最新業(yè)務(wù)跟單員的崗位職責(zé)通用

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    業(yè)務(wù)跟單員的崗位職責(zé)篇一
    二、根據(jù)生產(chǎn)部反饋信息掌握生產(chǎn)進(jìn)度及欠料、品質(zhì)問(wèn)題等異常情況,并及時(shí)協(xié)調(diào)處理。
    三、按送樣管制流程下達(dá)試樣通知及安排生產(chǎn),跟蹤樣品進(jìn)度及客戶確認(rèn)結(jié)果。安排送樣、客戶聯(lián)絡(luò)有關(guān)之事宜。
    四、及時(shí)處理訂單變更及客戶要求事宜,并通知相關(guān)部門。
    五、客戶資信、客戶訂單、文件分發(fā)的統(tǒng)計(jì)番禺統(tǒng)計(jì)、和保存??蛻魣?bào)價(jià)單、報(bào)價(jià)資料之整理及歸檔。
    六、負(fù)責(zé)客戶投訴登記、初步處理、信息傳遞及處理結(jié)果跟蹤。
    七、經(jīng)常與客戶溝通,保持良好關(guān)系,爭(zhēng)取客戶訂單。
    九、按顧客滿意度測(cè)量程序?qū)蛻魸M意度進(jìn)行調(diào)查及匯總分析。
    十、及時(shí)完成番禺營(yíng)業(yè)部經(jīng)理交辦的其他之事宜。