心得體會(huì)是對自己在學(xué)習(xí)、工作和生活等方面的感悟和領(lǐng)悟,它是我們對經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的總結(jié)和歸納。心得體會(huì)的寫作有助于我們更好地思考和反思自己的成長和進(jìn)步,也是促使我們在未來改進(jìn)和提升的重要途徑。心得體會(huì)可以是文字記錄、口頭表達(dá)或是表演等多種形式,通過總結(jié)和分享自己的心得體會(huì),我們可以汲取他人的經(jīng)驗(yàn)和智慧,進(jìn)一步提升自己的思維能力和學(xué)習(xí)效果。閱讀和學(xué)習(xí)其他人的心得體會(huì)范文,可以提供參考和啟發(fā)。以下是小編為大家收集的心得體會(huì)范文,希望能給大家提供一些參考。無論是對學(xué)習(xí)、工作還是生活中的心得體會(huì),都需要我們用心去思考和總結(jié),以便更好地提高和成長。希望大家都能積極總結(jié)自己的心得體會(huì),不斷完善自己,實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值和夢想。
銀行帶團(tuán)隊(duì)的心得體會(huì)篇一
銀行作為重要的金融機(jī)構(gòu),打造優(yōu)秀的鐵軍團(tuán)隊(duì)對于提升銀行的實(shí)力和品牌形象具有重要意義。但是,要想打造一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),需要進(jìn)行長期的積極探索和實(shí)踐。本文將結(jié)合本人多年的經(jīng)驗(yàn)和對相關(guān)文獻(xiàn)的研究,提出銀行打造鐵軍團(tuán)隊(duì)的幾個(gè)關(guān)鍵因素。
第二段:明確目標(biāo),建立目標(biāo)體系
一個(gè)優(yōu)秀的鐵軍團(tuán)隊(duì)必須建立明確的目標(biāo),確保團(tuán)隊(duì)成員對組織的愿景和使命有清晰的認(rèn)知。銀行要想打造一個(gè)鐵軍團(tuán)隊(duì),需要從制定企業(yè)目標(biāo)體系開始。同時(shí),銀行團(tuán)隊(duì)需要制定良好的個(gè)人和團(tuán)隊(duì)目標(biāo),確保團(tuán)隊(duì)成員的工作目標(biāo)與銀行的整體目標(biāo)相一致。這不僅可以提高員工的積極性,也能夠促進(jìn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和互動(dòng),進(jìn)而達(dá)到團(tuán)隊(duì)效能的最大化。
第三段:加強(qiáng)培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)素質(zhì)
銀行業(yè)務(wù)種類繁多,要想打造出業(yè)務(wù)精通、技術(shù)熟練的團(tuán)隊(duì),需要對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行系統(tǒng)化和系統(tǒng)性的培訓(xùn)。培訓(xùn)須有針對性,因而需要根據(jù)不同崗位和業(yè)務(wù)類型制定相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容和方式,確保學(xué)員能夠全面掌握業(yè)務(wù)知識和技能,并應(yīng)用到實(shí)際工作中。同時(shí),針對團(tuán)隊(duì)協(xié)作、管理溝通等方面,還應(yīng)加強(qiáng)針對性的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)和能力,打造協(xié)作默契的鐵軍團(tuán)隊(duì)。
第四段:激發(fā)動(dòng)力,保持團(tuán)隊(duì)活力
銀行業(yè)務(wù)工作壓力較大,要想確保團(tuán)隊(duì)活力和動(dòng)力的穩(wěn)定和提升,就需要制定有效的鼓勵(lì)機(jī)制和激勵(lì)體系。以激發(fā)員工的工作熱情,促進(jìn)員工的參與和貢獻(xiàn),保持團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的正向循環(huán)。這不僅可以提高員工的團(tuán)隊(duì)認(rèn)同感和自豪感,也能夠提高員工對銀行的忠誠度和工作效率,達(dá)到打造鐵軍團(tuán)隊(duì)的目的。
第五段:定期評估,完善管理優(yōu)化團(tuán)隊(duì)
銀行打造鐵軍團(tuán)隊(duì)的打造不是一蹴而就的,需要持之以恒的跟進(jìn)和管理。團(tuán)隊(duì)需要定期進(jìn)行績效評估和管理,查找團(tuán)隊(duì)存在的問題和不足,找到解決方案和策略。同時(shí),在確保團(tuán)隊(duì)風(fēng)險(xiǎn)的控制的前提下,進(jìn)一步完善銀行的管理制度,不斷推進(jìn)管理優(yōu)化,為打造鐵軍團(tuán)隊(duì)提供堅(jiān)實(shí)的保障。
總結(jié):打造團(tuán)隊(duì),在銀行管理中具有重要的意義。要打造出鐵軍團(tuán)隊(duì),銀行應(yīng)該明確目標(biāo),加強(qiáng)培訓(xùn),激發(fā)動(dòng)力,定期評估,為團(tuán)隊(duì)的不斷發(fā)展提供支持和幫助。這些因素的集中落實(shí),能夠有效提高銀行團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)效能,為給客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提供堅(jiān)實(shí)的保障。
銀行帶團(tuán)隊(duì)的心得體會(huì)篇二
作為銀行行業(yè)中的一員,我們知道銀行行業(yè)的競爭越來越激烈。在競爭中,銀行打造高效的鐵軍團(tuán)隊(duì)可謂至關(guān)重要,因?yàn)榧瓤梢蕴岣吖ぷ餍?,還可以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。在我自己的工作中,我有一些對于銀行打造鐵軍團(tuán)隊(duì)的體會(huì),我想在這篇文章中與大家分享。
第二段:培訓(xùn)與管理
銀行打造鐵軍團(tuán)隊(duì),培訓(xùn)與管理是必須要具備的兩個(gè)條件。銀行員工的專業(yè)素養(yǎng)和管理意識是非常重要的。因此,在銀行內(nèi),應(yīng)有一個(gè)完善的培訓(xùn)體系,能夠?qū)T工的專業(yè)知識、管理技能以及執(zhí)行力進(jìn)行全方位的培訓(xùn)。同時(shí),銀行管理層要學(xué)會(huì)傾聽員工的意見和建議,給予員工更多的自主權(quán)和處理問題的能力。當(dāng)員工看到自己被重視,自信心和熱情將對總體工作效率產(chǎn)生積極的影響。
第三段:團(tuán)隊(duì)協(xié)作
團(tuán)隊(duì)協(xié)作也是打造鐵軍團(tuán)隊(duì)不可或缺的一環(huán)。銀行是一個(gè)人多任務(wù)繁的行業(yè),是需要高效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作來共同完成工作的。因此,在銀行中希望團(tuán)隊(duì)成員在工作中相互協(xié)作,合理的任務(wù)分配也是必要的,要讓團(tuán)隊(duì)成員清晰明了自己的工作職責(zé)及團(tuán)隊(duì)目標(biāo),提升工作效率。同時(shí)在任務(wù)完成后要及時(shí)反饋,及時(shí)總結(jié)工作中的得失,保持積極性和凝聚力。
第四段:激勵(lì)與獎(jiǎng)勵(lì)
激勵(lì)與獎(jiǎng)勵(lì)也是打造鐵軍團(tuán)隊(duì)的重要要素之一。銀行員工是非常復(fù)雜的群體,他們來自不同的文化背景,生活習(xí)慣,價(jià)值觀也并不相同。在激勵(lì)員工方面,銀行要學(xué)會(huì)區(qū)別對待,了解員工個(gè)性差異,采用差異化的激勵(lì)措施。另外,營造激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)氛圍是也十分重要的,比如月度優(yōu)秀員工、最佳部門等評選,鼓勵(lì)員工在工作中勇于承擔(dān)責(zé)任,發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性。
第五段:互信與溝通
互信和溝通是打造鐵軍團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵要素。在銀行內(nèi),要保持團(tuán)隊(duì)成員的互信,要做到言行一致,講究信用,互相尊重,心懷感恩。同時(shí)要搭建開放式的溝通機(jī)制,讓員工在思想上更加開放,增進(jìn)了解員工的真實(shí)需求,更好的利用所擅長的方面,配合得當(dāng)。
第六段:結(jié)語
在競爭激烈的金融環(huán)境下,銀行打造鐵軍團(tuán)隊(duì)已經(jīng)成為銀行自身發(fā)展不可缺少的一部分。通過以上的操作,銀行可以在競爭中立于不敗之地,同時(shí)提高整體競爭力。在未來的工作中,提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,完善管理機(jī)制,激勵(lì)員工積極性,營造優(yōu)秀的工作氛圍,可謂是銀行打造鐵軍團(tuán)隊(duì)的必要因素。希望通過以上的分享,銀行員工們可以運(yùn)用到自己的工作中,培養(yǎng)更優(yōu)秀的工作團(tuán)隊(duì)。
銀行帶團(tuán)隊(duì)的心得體會(huì)篇三
在當(dāng)今的市場競爭中,銀行作為金融服務(wù)行業(yè)的代表,必須不斷探索適應(yīng)市場的經(jīng)營戰(zhàn)略。銀行打造鐵軍團(tuán)隊(duì),就是為了建立一支高效、配合默契的工作團(tuán)隊(duì),提升銀行的綜合競爭力和市場地位。在這個(gè)過程中,銀行要發(fā)揮自身資源優(yōu)勢,并通過培訓(xùn)、激勵(lì)、考核等措施,不斷提升團(tuán)隊(duì)員工的工作素質(zhì)和能力水平。
第二段:談銀行鐵軍團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成和特點(diǎn)
銀行打造的鐵軍團(tuán)隊(duì)不僅需要擁有專業(yè)的知識和技能,更需要具備團(tuán)隊(duì)精神和良好的協(xié)作能力。扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識和技巧,是構(gòu)建銀行鐵軍團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)。同時(shí),門檻較高的行業(yè)要求,也影響了銀行鐵軍團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成。比如,金融風(fēng)險(xiǎn)的控制、大型機(jī)構(gòu)的管理、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略等,需要團(tuán)隊(duì)員工具備批判性思維和戰(zhàn)略規(guī)劃能力。此外,銀行鐵軍團(tuán)隊(duì)還需要明確職責(zé)分工,具有優(yōu)秀的協(xié)作精神,團(tuán)結(jié)進(jìn)取,具備良好的溝通能力和學(xué)習(xí)意愿。
第三段:分析銀行鐵軍團(tuán)隊(duì)打造過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
銀行鐵軍團(tuán)隊(duì)的打造過程中,關(guān)鍵環(huán)節(jié)包括人員招募、培訓(xùn)和激勵(lì)。人員招募是整個(gè)打造團(tuán)隊(duì)的第一步,通過廣泛宣傳和全方位挖掘,吸引到具有金融專業(yè)知識和技巧的人才。培訓(xùn)環(huán)節(jié)是讓員工自我增值,提高工作能力的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。通過對員工定期的培訓(xùn),可以不斷提高他們的工作成效及團(tuán)隊(duì)合作意識。激勵(lì)環(huán)節(jié)是吸引員工長期穩(wěn)定地留在銀行,通過激勵(lì)機(jī)制,如績效考核、晉升機(jī)制等,讓員工日益認(rèn)同團(tuán)隊(duì)價(jià)值。
第四段:談銀行鐵軍團(tuán)隊(duì)打造過程中的困難
團(tuán)建是個(gè)長期的過程,銀行在打造鐵軍團(tuán)隊(duì)中肯定會(huì)面臨一些困難和挑戰(zhàn)。如人員有流動(dòng)性,員工的能力參差不齊,團(tuán)隊(duì)合作需要積累時(shí)間等。這些問題都需要在實(shí)際操作中進(jìn)行破解和解決。
第五段:總結(jié)
銀行打造鐵軍團(tuán)隊(duì)是銀行營銷戰(zhàn)略的重要環(huán)節(jié),團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的提升,不僅能夠帶來市場的競爭優(yōu)勢,也可以為員工提供更好的工作環(huán)境和發(fā)展空間。銀行在打造鐵軍團(tuán)隊(duì)的過程中,需要充分意識到團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性,把握好人員招募、培訓(xùn)和激勵(lì)三個(gè)環(huán)節(jié),同時(shí)高度重視團(tuán)隊(duì)過程中出現(xiàn)的問題,持續(xù)優(yōu)化著改進(jìn)著,才能滿足業(yè)務(wù)發(fā)展所需,更好地為客戶服務(wù)。
銀行帶團(tuán)隊(duì)的心得體會(huì)篇四
在當(dāng)今的金融市場競爭激烈的背景下,銀行營銷團(tuán)隊(duì)的管理顯得尤為重要。作為一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì),銀行營銷團(tuán)隊(duì)必須具備有效的管理和領(lǐng)導(dǎo),以便實(shí)現(xiàn)業(yè)績目標(biāo)并滿足客戶需求。在我多年的銀行從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和管理實(shí)踐中,我得到了一些關(guān)于銀行營銷團(tuán)隊(duì)管理的心得體會(huì)。本文將從目標(biāo)設(shè)定、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、溝通協(xié)作、激勵(lì)培訓(xùn)和績效評估五個(gè)方面進(jìn)行探討。
首先,一個(gè)銀行營銷團(tuán)隊(duì)的成功與否關(guān)鍵在于目標(biāo)設(shè)定。明確的目標(biāo)能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛力,并使其共同努力朝著一個(gè)共同的方向前進(jìn)。目標(biāo)設(shè)定應(yīng)當(dāng)是可行的、具體的和可衡量的,這樣才能保證團(tuán)隊(duì)成員的工作行動(dòng)與前景相契合。同時(shí),銀行營銷團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)設(shè)定還應(yīng)考慮到市場需求和客戶需求,這樣才能確保團(tuán)隊(duì)的工作最終能夠?yàn)榭蛻魩韮r(jià)值,實(shí)現(xiàn)銀行的營銷目標(biāo)。
其次,團(tuán)隊(duì)建設(shè)是銀行營銷團(tuán)隊(duì)管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。一個(gè)強(qiáng)大的銀行營銷團(tuán)隊(duì)需要具備多樣化的技能和才能,并且能夠充分發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢。團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要重視個(gè)人價(jià)值觀和團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀的統(tǒng)一,以及團(tuán)隊(duì)成員之間的相互信任和合作。在我的管理實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)一個(gè)積極向上和團(tuán)結(jié)合作的團(tuán)隊(duì)比一個(gè)個(gè)人英雄主義和競爭心態(tài)的團(tuán)隊(duì)更具有戰(zhàn)斗力。
再次,有效的溝通和協(xié)作是銀行營銷團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵。良好的溝通和協(xié)作能夠創(chuàng)造一個(gè)和諧合作的工作氛圍,促進(jìn)信息的共享和流動(dòng)。作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者,我始終鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間的交流和合作,并提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo),以幫助他們充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和潛力。此外,有效的溝通還包括與客戶的溝通,銀行營銷團(tuán)隊(duì)的成功與否很大程度上取決于其與客戶之間的溝通和理解。
其次,激勵(lì)和培訓(xùn)對于銀行營銷團(tuán)隊(duì)的管理至關(guān)重要。激勵(lì)措施能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和工作動(dòng)力,提高他們的工作效率和業(yè)績表現(xiàn)。激勵(lì)措施可以采用多種形式,包括薪酬激勵(lì)、晉升機(jī)會(huì)、培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)等。此外,培訓(xùn)也是銀行營銷團(tuán)隊(duì)管理中的一個(gè)重要方面,通過培訓(xùn)能夠提高團(tuán)隊(duì)成員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和知識水平,增強(qiáng)他們的競爭力和專業(yè)能力。
最后,績效評估是銀行營銷團(tuán)隊(duì)管理中的一個(gè)必不可少的環(huán)節(jié)。通過對團(tuán)隊(duì)成員的績效進(jìn)行評估,銀行可以了解每個(gè)成員的工作表現(xiàn)和工作貢獻(xiàn),并作出相應(yīng)的激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)??冃гu估還可以發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中的不足之處,并及時(shí)制定改進(jìn)和提升計(jì)劃??冃гu估應(yīng)當(dāng)是公平和客觀的,同時(shí)還應(yīng)該根據(jù)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)設(shè)定和市場需求進(jìn)行。
綜上所述,“銀行營銷團(tuán)隊(duì)管理心得體會(huì)”的體驗(yàn)散文,通過目標(biāo)設(shè)定、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、溝通協(xié)作、激勵(lì)培訓(xùn)和績效評估五個(gè)方面的論述,詮釋了一個(gè)成功的銀行營銷團(tuán)隊(duì)所需的關(guān)鍵要素。作為一個(gè)銀行工作者和團(tuán)隊(duì)管理者,我們應(yīng)當(dāng)不斷探索和實(shí)踐,不斷提高自身的管理能力和水平,以期能夠領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)高效、和諧、協(xié)作和充滿活力的銀行營銷團(tuán)隊(duì)。
銀行帶團(tuán)隊(duì)的心得體會(huì)篇五
20xx年6月25日我有幸參加了雞西啟航晨會(huì)落地pk賽,訓(xùn)練的時(shí)間很短但收獲很大,比賽雖然結(jié)束了,但留在心中的震撼卻是永恒的,回顧整個(gè)比賽和訓(xùn)練中所受到的挑戰(zhàn)和磨練,感受頗深。而且給我?guī)砩羁痰乃伎寂c啟迪。
一、要學(xué)會(huì)溝通交流。
顧名思義,團(tuán)隊(duì),是團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍。沒有團(tuán)結(jié),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)只能是紙上談兵。能在誠意購物商城中共事確實(shí)是緣分。由于性別差異、性格差異、情緒差異、工作思路差異等因素,在工作中難免發(fā)生爭論和摩擦,甚至出現(xiàn)暫時(shí)的不快。出現(xiàn)這種情況,首先要進(jìn)行換位思考,學(xué)會(huì)站在對方的位置上思考問題,體諒對方當(dāng)時(shí)的心境和難處,反省自身存在的不足和問題,把雙方的矛盾和問題想得簡單化,避免復(fù)雜化,力爭大事化小、小事化了。堅(jiān)決避免無事生非,芝麻小事演變成矛盾糾紛。溝通交流是消除矛盾隔閡的有效辦法,要敢于放下架子,主動(dòng)找別人談心、解釋情況,直至主動(dòng)道歉也無妨。
二、加強(qiáng)互動(dòng),協(xié)作支持
在出發(fā)前一天的晚上萬經(jīng)理的分工,讓我明白了,優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)首先應(yīng)該有一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,有一個(gè)共同的目標(biāo)愿景,以及為了實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)必須要制定計(jì)劃。有了共同的目標(biāo),有了計(jì)劃,就需要每一個(gè)人用心的全力以赴,密切配合。所有成員在工作中做到有分工有協(xié)作,能夠相互支持,是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵所在。首先,要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神。協(xié)作精神是團(tuán)隊(duì)精神的重要內(nèi)涵,團(tuán)隊(duì)每位成員在日常工作中,在做好本職工作的同時(shí),加強(qiáng)與其他成員的配合和協(xié)作,切實(shí)將分工與協(xié)作有機(jī)結(jié)合起來,積極營造良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作氛圍。其次,強(qiáng)化成員間的支持和配合,在日常工作中,要積極主動(dòng)配合同事們的工作,借用先前的`一句話叫“相互補(bǔ)臺、共同上臺;相互拆臺、共同下臺?!?BR> 三、感恩。
一個(gè)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的上場給我的震撼也越來越大,一個(gè)個(gè)的感恩三拜,讓我記憶猶新,也許在別人的眼里感覺他們瘋了,為了第一不擇手段,但是我們不防換個(gè)角度思考一下,拋去表面,我們看內(nèi)在,我覺得每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)會(huì)感恩。感恩蒼天賜予雨露,感恩大地厚德載物,感恩父母給予生命,感恩子女給予我們?yōu)槿烁笧槿四傅目鞓泛托腋?,感恩老板給予工作平臺,感恩同事,朋友給予的幫助,感恩對手讓我們成長,感恩所有的一切。感恩是一種人的品質(zhì),是一種人生態(tài)度,是一種道德修養(yǎng)。俗話說:“滴水之恩,涌泉相報(bào):銜環(huán)結(jié)草,以報(bào)恩德?!边@是中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)美德。懂得感恩,人就會(huì)有強(qiáng)烈的責(zé)任感,就會(huì)有勇于負(fù)責(zé)的精神,如果你是國家的領(lǐng)導(dǎo),你要承擔(dān)起祖國繁榮富強(qiáng)的責(zé)任;如果你是公司的老總,你要承擔(dān)起這個(gè)公司興衰成敗的責(zé)任;如果你是單位的員工,你要承擔(dān)在自己工作中失誤造成單位損失的責(zé)任;如果你是孩子的父母親,你要承擔(dān)養(yǎng)育兒女的責(zé)任;如果你是兒女,你要承擔(dān)贍養(yǎng)父母的責(zé)任;一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),更需要每個(gè)成員擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任,才能高效完成目標(biāo)任務(wù)。企業(yè)的發(fā)展,需要每位員工盡職盡責(zé)地完成自己的本職工作,整個(gè)團(tuán)隊(duì)才會(huì)成為一個(gè)優(yōu)秀的群體。
四、合作,信任
一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)需要彼此之間用心合作,形成團(tuán)隊(duì)的合力,才能完成共同的目標(biāo)任務(wù)。如我們團(tuán)隊(duì)展示“相信的力量”難度很大,它需要我們每個(gè)成員擺正心態(tài),心無旁騖,相互信任,同心協(xié)力一起向上用力抬起才會(huì)成功,如果有一位隊(duì)員分心或沒有按要求去做,所有的努力都會(huì)前功盡棄。學(xué)會(huì)合作,不彼此抱怨埋怨,才會(huì)達(dá)到成功的彼岸。作為一名企業(yè)的員工,每個(gè)人的工作都不是孤立的,需要彼此之間的合作交流和共享,排除一切雜念,守住我們心靈的那塊凈土,靜下心來鉆研業(yè)務(wù),耐下心來解決問題,這才是我們永恒的追求。
這次pk賽除了認(rèn)知方面得到提升外,自己最大的收獲還是來自心理層面。第一是心態(tài)發(fā)生變化。通過pk賽我對自己的工作崗位有了更深層次的認(rèn)識,有了全新的定位。原來總感覺工作很瑣碎、很繁雜,有時(shí)候會(huì)覺得很累、很苦。但現(xiàn)在我明白,雖然工作涉及項(xiàng)目多,內(nèi)容復(fù)雜,但非常有助于個(gè)人能力的提升。以后我會(huì)把每一項(xiàng)工作都當(dāng)成是對自己的一次鍛煉、一次提高,我不僅會(huì)從中收獲成功的快感,還能在不知不覺中提升個(gè)人能力。應(yīng)該說通過pk賽,自己變得比以前更加熱愛自己的崗位。
第二是明確努力方向。在下一步工作中,自己將著重將自己的感受傳遞給我們團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人。提高個(gè)人的,換位意識,合作意識,團(tuán)隊(duì)意識,協(xié)調(diào)意識。正所謂意識決定形態(tài),通過各種意識的養(yǎng)成,對自己塑形,讓自己成形。
通過pk賽,我們每個(gè)人都有不同的感悟和收獲,我想最重要的不是我們通過pk賽學(xué)到了多少,而是我們以后能夠應(yīng)用多少,只有將感悟和認(rèn)知應(yīng)用到工作和生活中去才是我們真正的收獲。
劉旭杰
20xx年6月27日
銀行帶團(tuán)隊(duì)的心得體會(huì)篇六
為期一天的“打造卓越團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)式訓(xùn)練”已經(jīng)圓滿結(jié)束了。通過這次活動(dòng),使我受益匪淺。使我懂得了團(tuán)隊(duì)的真正含義。團(tuán)隊(duì)合作是一種工作態(tài)度的實(shí)踐和應(yīng)用,一種共同的目標(biāo),一種同事工作的體驗(yàn),更可以說是一種學(xué)習(xí)的藝術(shù)。通過團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練,讓團(tuán)隊(duì)成員驗(yàn)證人與人之間的互動(dòng)行為對團(tuán)隊(duì)效率所造成的沖擊、掌握建立高效團(tuán)隊(duì)的技能、提升團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,形成共同的目標(biāo),統(tǒng)一共識。
在這次活動(dòng)中,給我印象最深的是超越極限項(xiàng)目,在這個(gè)項(xiàng)目中,開始我們沒有仔細(xì)研究方案,出現(xiàn)了差錯(cuò),想了各種主意,試了多種辦法,還是沒成功的運(yùn)送出一個(gè)成員。時(shí)間在飛快的流逝,信心不免有些動(dòng)搖。但是沒有一個(gè)人說放棄。再試試,又失敗了。但是大家仍舊堅(jiān)持想辦法。大家用語言,動(dòng)作,眼神彼此傳遞著某種韌性,某種信念。永不放棄。終于,我們成功的運(yùn)送過第一個(gè)成員。有了良好的開端,事情就成功了一半。最后在大家共同努力下,終于每個(gè)成員都成功的逃離出來。那一刻,時(shí)間似乎靜止了。驚嘆于集體力量偉大的同時(shí),使大家認(rèn)識到個(gè)人的成功永遠(yuǎn)基于團(tuán)隊(duì)的成功,也體會(huì)到了遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了個(gè)人成功的團(tuán)隊(duì)成功所帶來的喜悅,感受到了團(tuán)隊(duì)給予每個(gè)人的巨大鼓舞和關(guān)愛,感受到了濃厚團(tuán)隊(duì)氛圍所激發(fā)出的高昂斗志。
這次訓(xùn)練項(xiàng)目給我的感覺是:
其一;集體的協(xié)作精神非常重要,一個(gè)人的力量是有限的,大家齊心協(xié)力才能共渡難關(guān)。其二;任何一個(gè)團(tuán)隊(duì),都不能忽視領(lǐng)導(dǎo)的作用,大家都該圍繞著這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)核心,一起出謀劃策共同開展工作。
其三;在做任何事情之前,有個(gè)詳細(xì)的策劃,再加上領(lǐng)導(dǎo)最后的系統(tǒng)決策,才會(huì)避免做些無用功。
訓(xùn)練是結(jié)束了,正如訓(xùn)練前教練們所講的一樣,這只是一種訓(xùn)練,是體驗(yàn)下的感悟,是震撼下的理念。我相信每一個(gè)人體驗(yàn)完了、震撼完了,都從訓(xùn)練中得到了或多或少的啟發(fā),但我們是否能真正把訓(xùn)練中的精神運(yùn)用到實(shí)際工作中去,能真正把在訓(xùn)練中得到的啟示運(yùn)用到生活的困難當(dāng)中,還需要一個(gè)更長的磨練時(shí)間。
怎么建立一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)并管理好呢,總結(jié)起來,有如下幾個(gè)方面:
1、只有設(shè)定明確的`目標(biāo)才能使一個(gè)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生共同的行動(dòng)方向和行動(dòng)力,這一點(diǎn)無論是個(gè)人或團(tuán)隊(duì)在工作中必須要確立的。
2、在面對各種困難和挑戰(zhàn)時(shí),團(tuán)隊(duì)的凝聚力、相互關(guān)心、激勵(lì)、包容、建議無形中使團(tuán)隊(duì)更加團(tuán)結(jié)。
3、決策者代表了團(tuán)隊(duì)的方向與大局。決策者需要具備良好的分析能力、判斷能力、決策能力。
4、每個(gè)人的崗位職責(zé)確定之后,各司其職,有利于明確責(zé)任,發(fā)揮個(gè)體的主觀能動(dòng)性,使其既知道自己應(yīng)該做什么,又思考怎樣做好。
5、這就是“磨刀不誤砍柴工”的道理,做過電網(wǎng)項(xiàng)目時(shí),大家先不急于過網(wǎng),而是每個(gè)人找好自己的位置。
6、在工作中,不要為表面的現(xiàn)象所困擾,有些印象其實(shí)是主觀的臆想,需要你的耐心和智慧,通過分析、判斷,充分了解它的本質(zhì),通過組織、協(xié)調(diào)達(dá)到目標(biāo),通過溝通交流。
7、在工作中,各單位之間需要溝通和信息的共享,需要相互配合和協(xié)調(diào),形成力量的整合才能完成共同的任務(wù)。
自我檢查:這些方面我的工作方法和心態(tài)還是基本到位的,需要調(diào)整的是在原方案需要調(diào)整時(shí)能夠盡快的適應(yīng)改變,同時(shí)自己發(fā)現(xiàn)了新的問題或方向時(shí)需要及時(shí)和團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通,而不是特立獨(dú)行!更不能讓消極抱怨的情緒影響自己!應(yīng)以積極向上的心理帶領(lǐng)我段做好各項(xiàng)工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。強(qiáng)化團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,對于一些小肚雞腸、斤斤計(jì)較的朋友,及時(shí)溝通排解。
綜上,通過這次學(xué)習(xí),讓我原來正確的方面得到了進(jìn)一步的肯定,有了更加充足的信心;讓我查漏補(bǔ)缺,找到了自己的不足。一個(gè)學(xué)校,要有競爭力,必須提高執(zhí)行力。我們提高執(zhí)行力,就是要樹立一種嚴(yán)謹(jǐn)些、再嚴(yán)謹(jǐn)些,細(xì)致些、再細(xì)致些的作風(fēng),改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病,以精益求精的精神,不折不扣地執(zhí)行好各項(xiàng)重大戰(zhàn)略決策和工作部署,把小事做細(xì),把細(xì)節(jié)做精。我們永遠(yuǎn)要牢記:“校園無小事,教師無小節(jié)”,我們的一言一行都在給學(xué)生做榜樣,我們在每一個(gè)階段、每一個(gè)環(huán)節(jié)都要力求完美,切實(shí)執(zhí)行,為學(xué)校下一階段的戰(zhàn)略發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
銀行帶團(tuán)隊(duì)的心得體會(huì)篇七
20__年,我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了__銀行支行,在這里我將釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢想。時(shí)光飛逝,來銀行已經(jīng)一個(gè)年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展示銀行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的,在銀行柜員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到銀行的真誠,感受到在銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:
一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī)。
三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來,我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚(yáng),甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護(hù),迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會(huì)到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱情,奉獻(xiàn)我們的真誠,奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)?,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,因?yàn)檐P躇滿志,精力充沛,因?yàn)楦谊J敢干,活力四射,因?yàn)橛刑嗟膲粝牒拖M?但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!今天,我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的銀行崗位,銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:“推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動(dòng)你”。今天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來,這源于我對人生價(jià)值的追求,對金融事業(yè)的一份熱情。因?yàn)槲抑雷鳛橐幻砷L中的青年,只有把個(gè)人理想與銀行事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)銀行美好明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
當(dāng)日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁,一年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過。這一年里,我們用計(jì)算機(jī)鍵盤繪出了滿天霞光,用算盤珠拔落了萬顆星辰;我們守著一份愉悅,一份執(zhí)著,一份收獲。每天記賬,結(jié)賬,做傳票,寫賬簿。雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動(dòng)地的事業(yè),但我們盡心盡力,忠于職守。我們用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。
這一年里,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的合作銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著,為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。
銀行帶團(tuán)隊(duì)的心得體會(huì)篇八
1、攜手共進(jìn),共創(chuàng)未來。
2、響譽(yù)萬家,行達(dá)天下。
3、用心,成就夢想。
4、林聚財(cái)商,大善為吉。
5、離您更近,助您更遠(yuǎn)。
6、綠色人文鎮(zhèn)海,金色農(nóng)商銀行。
7、農(nóng)為本商為道銀成聚行至遠(yuǎn)。
8、荊門農(nóng)商行,服務(wù)遍城鄉(xiāng)。
9、善以小為,所以大成。
10、威海農(nóng)商銀行,走近您,為了您。
11、相知農(nóng)商,相伴永遠(yuǎn)。
12、攜手農(nóng)商行,致富有保障。
13、惠農(nóng)聚商,德行致遠(yuǎn)。
14、造福三農(nóng),融通百業(yè),惠澤萬家。
15、未來,你我共創(chuàng)。
16、融資融智融天下,興農(nóng)興商興客家。
17、融通百業(yè),譽(yù)達(dá)萬家。
18、知心朋友,一生擁有。
19、融現(xiàn)在,贏未來。
20、融通農(nóng)商,合力領(lǐng)航。
21、心系千村萬戶,共忠幸福常寧。
銀行帶團(tuán)隊(duì)的心得體會(huì)篇九
在客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量從客戶的角度出發(fā),對客戶多一聲問候、多一份提示、多一份愛心,讓客戶能夠安全、放心地進(jìn)入工行辦理每一筆業(yè)務(wù)。
耐心是前臺員工必備的基本素質(zhì)。前臺業(yè)務(wù)頭緒多,接觸人多,客戶素質(zhì)參差不齊,但只要工作耐心一點(diǎn),總會(huì)達(dá)到預(yù)期效果。去年7月的一天,一期高端客戶專屬理財(cái)產(chǎn)品次日發(fā)行,柜員準(zhǔn)備電話通知王總,但無論怎么打電話就是聯(lián)系不上。因?yàn)榇丝罾碡?cái)產(chǎn)品推出之前,已經(jīng)有很多高端客戶進(jìn)行預(yù)約,作好了充分準(zhǔn)備。如果聯(lián)系不到王總,王總也不會(huì)說什么,但職業(yè)的責(zé)任心促使他,必須盡快與王總?cè)〉寐?lián)系。只有這樣,才能使王總帳上閑置資金效益化。下班后,他顧不上回家,趕到王總單位,但他發(fā)現(xiàn)王總單位已經(jīng)“鐵將軍”把門,無奈又打聽到王總居住小區(qū),保安卻告訴他:王總一早出門到現(xiàn)在未見回來。因王總的平時(shí)停車位一直空著。沒辦法,只能在這里等。晚上8點(diǎn)多,他拖著疲憊的身體,饑腸轆轆的繼續(xù)等。就在他也快失去信心的時(shí)候,王總寶馬車出現(xiàn)了,因?yàn)檫@個(gè)車號他太熟悉,他趕緊迎上去,說明來意。王總聽罷激動(dòng)的拉著他的手說:太謝謝你了,我現(xiàn)在就回家,從網(wǎng)上把300萬資金準(zhǔn)備好,明天你們一開始營業(yè),我就去買理財(cái)產(chǎn)品。
在日常工作中,會(huì)遇到個(gè)別客戶在辦理業(yè)務(wù)時(shí),接連不斷的提問與業(yè)務(wù)無關(guān)的問題,讓人啼笑皆非。這就需要我們員工既要有過硬的業(yè)務(wù)基本功和良好的心態(tài),同時(shí)還要有處事不驚和臨危不亂的極強(qiáng)的耐心。
隨著生活節(jié)奏的不斷加快,銀行提供著日益多元化的服務(wù),以解決人們生活中許多瑣碎的問題,人們光顧銀行的次數(shù)也日漸增多。作為工作在第一線的銀行柜員,我們的一舉一動(dòng)代表著銀行的職業(yè)規(guī)范,會(huì)給客戶留下最直接的印象。
首先,要注重細(xì)節(jié)。例如我行規(guī)定的“柜員七步法”看上去簡單易操作,但是貴在堅(jiān)持,貴在規(guī)范,貴在養(yǎng)成習(xí)慣。并且,也恰恰是在這樣的細(xì)節(jié)處,更能給客戶以良好的服務(wù)體驗(yàn),讓客戶體驗(yàn)到更加溫馨、更加規(guī)范快捷的金融服務(wù)。規(guī)范化的優(yōu)質(zhì)禮貌服務(wù),不僅僅是一種規(guī)章制度,更是展現(xiàn)一個(gè)大行精神狀態(tài)、員工素質(zhì)的窗口,合適的禮貌用語、規(guī)范的服務(wù)動(dòng)作,不僅僅可以給客戶舒心的服務(wù)體驗(yàn),也可以體現(xiàn)我行優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng),從而讓客戶更加信任我行,更加認(rèn)同我行的金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)渠道。其次,在做好這些細(xì)節(jié)的基礎(chǔ)上,要做到以客戶為中心的服務(wù)。服務(wù)要因人而異,視情況而定。要準(zhǔn)確快速的分析每一位客戶最直接最強(qiáng)烈的訴求——有的客戶要求的就是快速準(zhǔn)確的辦理業(yè)務(wù);有的就要求更全面更徹底的金融服務(wù)。只有了解了每個(gè)客戶最直接最強(qiáng)烈的訴求,以此為基礎(chǔ)進(jìn)行有針對性的服務(wù),才能達(dá)到事半功倍的效果。就比如,有的客戶趕時(shí)間,那就需要柜員更高效的辦理業(yè)務(wù)。而有的客戶不趕時(shí)間,卻有很多的金融業(yè)務(wù)和金融知識需要咨詢,那就需要柜員有足夠全面的業(yè)務(wù)知識,并且有足夠的耐心。而不論是哪種服務(wù),都離不開過硬的業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能。
現(xiàn)在銀行業(yè)發(fā)達(dá),同行業(yè)的競爭對手林立,行業(yè)間競爭激烈。在金融業(yè)務(wù)范圍相差無幾的情況下,服務(wù)的力量就不言而喻了,毫不夸張的說,可能員工的一個(gè)眼神一個(gè)手勢一句話就能帶來一個(gè)客戶,也可能損失一個(gè)客戶。所以說,做好服務(wù),是我們最基礎(chǔ)的一環(huán),也是最重要的一環(huán),是一切業(yè)務(wù)拓展的基石,也是維護(hù)客戶的保障。
銀行帶團(tuán)隊(duì)的心得體會(huì)篇十
初面好像是20號,無領(lǐng)導(dǎo)形式,好像前幾年也是如此,10來個(gè)人一組,7,8個(gè)面試官,樓主之前并沒有無領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn),但是也大概知道無領(lǐng)導(dǎo)的要領(lǐng),所以分好組之后,就跟小組組員稍微商量了一下,希望一會(huì)的氣氛和諧一些,盡量團(tuán)結(jié)一點(diǎn),讓整組的小伙伴都能進(jìn)。樓主抽到的題目好像是十來個(gè)行業(yè),按照行業(yè)前景好壞排順序,也就是標(biāo)準(zhǔn)的排序題,順便說一下初面是沒有自我介紹的,進(jìn)去直接開始無領(lǐng)導(dǎo)。我們小組是男女比較均勻,男生略多些,之后的討論期間,基本上大家發(fā)言都比較積極,但還是處于比較有序的狀態(tài),整個(gè)氣氛比較和諧。樓主扮演的角色比較混亂,有幫助提醒時(shí)間,也有在關(guān)鍵時(shí)刻確定討論的方向和進(jìn)程,總的來說自我感覺還是表現(xiàn)不錯(cuò)的,最后當(dāng)晚6點(diǎn)左右,樓主收到了筆試和二面的通知。柜員的二面是安排在27,28號,而管培和營培等都是筆試當(dāng)天和后一天直接二面的。
筆試在紹興文理學(xué)院,機(jī)考,時(shí)間很寬裕,題目主要是行測和行業(yè)知識,再加性格測試。跟樓主參加的四大行的筆試相比,瑞豐的筆試比較水,感覺沒有很嚴(yán)肅很緊張的氣氛。這里順便說一下初面刷的人感覺還是比較多的,但是樓主發(fā)現(xiàn)樓主初面的那個(gè)小組,基本上都進(jìn)了筆試哦,除了個(gè)別確實(shí)很內(nèi)向不發(fā)言的,所以說明咱們小組配合還是不錯(cuò)的。
筆試第二天下午,老地方二面。二面是單面,每個(gè)人10分鐘左右,有兩間會(huì)議室同時(shí)進(jìn)行。面試官也是7,8個(gè)人左右,主面也就是提問的考官主要是最中間的那位。哈哈,比較有趣的是,兩邊面試的氣氛截然不同,一個(gè)女主考官比較犀利嚴(yán)肅,氣場很強(qiáng),另一個(gè)是年輕的男考官,長得挺帥的,很客氣,好說話,氣氛就比較輕松啦。
樓主很有幸分到了那個(gè)帥哥考官那里,上來首先是自我介紹,一分鐘,樓主就說了一下自己是哪里人,什么學(xué)校,什么專業(yè),因?yàn)闃侵魇强鐚I(yè)就業(yè),所以也講了一下自己為進(jìn)銀行做的準(zhǔn)備工作(樓主有考銀從和銀行實(shí)習(xí)經(jīng)歷)。這里也有點(diǎn)小建議,樓主發(fā)現(xiàn)有些同學(xué)自我介紹完以后,考官會(huì)不知道問什么,可能是因?yàn)槟愕淖晕医榻B里沒什么特別吸引人的事情,這樣考官聽過就忘記了,也不知道問什么,隨便問就可能會(huì)問到你沒準(zhǔn)備,或者不想回答的問題,這樣就不好啦。所以大家準(zhǔn)備自我介紹的時(shí)候,最好要有亮點(diǎn),因?yàn)槊嬖嚬僖话愣际歉鶕?jù)你的自我介紹問問題的,要有意識的引導(dǎo)面試官。因?yàn)樵谧晕医榻B提到了銀行實(shí)習(xí)的經(jīng)歷,所以面試官就問了我一些實(shí)習(xí)的情況,以及為什么要進(jìn)銀行業(yè)和為什么選瑞豐。樓主就著重講了一些我認(rèn)為瑞豐的優(yōu)勢之處(其實(shí)就是俗稱的拍馬屁啦)還有一個(gè)不得不說的是有個(gè)推銷的環(huán)節(jié),好像成了瑞豐的招牌啦,人人都知道。
推銷環(huán)節(jié)推銷什么的都有,有推銷蘋果(吃的蘋果……不是愛瘋。面試官桌子上就放在一個(gè)紅艷艷的大蘋果),還有可樂,礦泉水,手表,飾品,信用卡……因?yàn)闃侵髟葘?shí)習(xí)的時(shí)候是推銷pos機(jī)的,所以面試官將計(jì)就計(jì)叫我推銷pos機(jī),樓主心中大喜,這是我的老本行哈哈。樓主就按照平時(shí)推銷說的話,跟面試官互動(dòng),面試官稍微有提出一些問題造成一些障礙,但是跟真正市場上的客戶來說,這些刁難真的算不了什么。。樓主就說了一分鐘左右,面試官就說好的,成交當(dāng)時(shí)我都感覺是不是太輕松了……我還為這個(gè)環(huán)節(jié)擔(dān)心了很久。推銷完之后,面試官問了我最后一個(gè)問題,怎么理解瑞豐銀行的愿景是打造“區(qū)域零售首選銀行”,我就根據(jù)我自己的理解,說了瑞豐的前身、優(yōu)勢以及結(jié)合柯橋的這個(gè)背景,也不知道說的對不對考后,覺得還得考得不錯(cuò)的,真心要感謝我手中的一份資料,資料整理得很有條理性,包括歷年真題,知識點(diǎn),重點(diǎn),難點(diǎn)等等,我覺得復(fù)習(xí)資料是很必要的,它使我起到事半功倍的效果。
好了,所有問題都答完了,那位帥哥考官微笑著對我說,今天和我聊得比較愉快,叫我保持手機(jī)暢通,之后有消息會(huì)聯(lián)系……之后我一直記得這句話,因?yàn)槲乙恢蹦眠@句話安慰自己,這應(yīng)該是個(gè)好兆頭吧,已經(jīng)等了好多天了,也不知道結(jié)果如何,希望瑞豐能給我好消息吧最后談點(diǎn)感受,求職已經(jīng)兩三個(gè)月了,整個(gè)過程非常心酸,有很驚喜的時(shí)候,也有非常失望的時(shí)候,希望每個(gè)學(xué)子的努力都不被辜負(fù)吧。如果有好消息,也會(huì)回來跟大家分享!
前二三十題全是管理學(xué)方面的知識,包括行為科學(xué)的創(chuàng)始人是誰啊?從什么時(shí)候開始的啊?管理的職能啊?等等,管理學(xué)是本科的時(shí)候?qū)W的,幾乎都記不得了,憑印象就這樣選唄。后來的就是行測了,行測中包含了幾道國考的內(nèi)容。相對來說偏簡單。沒有時(shí)事政治,沒有關(guān)于瑞豐的內(nèi)容。主要是排序題啊,數(shù)學(xué)題,圖形規(guī)律題,削弱題等等。據(jù)說考營銷培訓(xùn)生的題目不一樣的,前面二三十題就不是管理學(xué)的東西了,是廣告啊,營銷方面的。因此大家在考之前,最好復(fù)習(xí)一下跟崗位有關(guān)的內(nèi)容。再說說第二天的面試吧。當(dāng)天筆試完就有一波人進(jìn)行了面試。柜員是不要面試的,只有管陪和營陪的要面試。上午筆試完的,下午面試的同學(xué),瑞豐會(huì)請吃午飯。非常人性化。大概管陪和營陪都有40個(gè)左右的人進(jìn)入二面吧。據(jù)說管陪就招10個(gè),競爭還是很激烈的,畢竟能進(jìn)二面的都是精英啊……然后就是跟初面一樣,報(bào)到名字來交手機(jī),領(lǐng)號碼牌。二面主要是單面,一排面試官面試你一個(gè)人。一個(gè)人大概10分鐘左右。lz排到9號,從8點(diǎn)就等到10點(diǎn)多了。面試先做1分鐘的自我介紹,有人計(jì)時(shí)的,講不完就給你咔啦!!lz剛好講到一分鐘。
銀行帶團(tuán)隊(duì)的心得體會(huì)篇十一
1、不變的承諾,永遠(yuǎn)的服務(wù)。
2、筆筆精彩,款款真情。
3、您的需求,我的追求。
4、“德”承天下,“信”創(chuàng)未來。
5、在你身邊,為你理財(cái)。
6、與您走得更近,讓您走得更遠(yuǎn)。
7、與您一同成長,伴您邁向輝煌。
8、與你同心,伴你同行。
9、有信融天下。
10、悠悠滇池水,款款商行情。
11、用心每一天,伴你每一步。
12、用心堅(jiān)持專業(yè),誠信盡善盡美。
13、用心,行自遠(yuǎn)。
14、用心,成就夢想。
15、以誠為商,行者無疆。
16、儀·心為您,征·誠相伴。
17、行行興永康,家家信合行。
18、信立行達(dá)興天下。
19、信立天下,行達(dá)高遠(yuǎn)。
20、信立天下,心贏未來。
21、信立天地,心有未來。
22、信立農(nóng)商,情融城鄉(xiāng)。
23、信撫天下,誠順萬家。
24、信達(dá),誠至,通天下。
25、信·立城鄉(xiāng),誠·興農(nóng)商。
26、新選擇,心期待。
27、新形象,心服務(wù),新未來。
28、心向上,誠致遠(yuǎn)。
29、心相連,德相伴,誠相守,信相融。
30、心系城鄉(xiāng)百姓,實(shí)現(xiàn)財(cái)富夢想。
31、心無止境,誠信致遠(yuǎn)。
32、心容天地,誠信萬家。
33、心誠·致遠(yuǎn)。
34、攜手共進(jìn),共創(chuàng)未來。
35、想您所想,商業(yè)銀行。
36、我們事事盡心,讓您時(shí)時(shí)放心。
37、為市民理財(cái),為企業(yè)服務(wù),為城市造福。
38、為您所思,盡我所能。
39、為城市謀新貌,為企業(yè)謀發(fā)展,為市民謀幸福。
40、威海農(nóng)商銀行,真誠與您相伴。
41、同心·同行,更親·更近。
42、貼近,更貼心!
43、手牽中小企業(yè),心連普通百姓。
44、上善為農(nóng),厚德行商,大愛儀征。
45、上善若水,誠融天下。
46、融通城鄉(xiāng)手牽手,服務(wù)三農(nóng)心連心。
47、融情融信融和諧,創(chuàng)造創(chuàng)新創(chuàng)未來。
48、熱心的,便捷的,可信賴的管家。
49、傾一腔真情,納天方地圓。
50、牽中小企業(yè)手,連城鄉(xiāng)百姓心。
銀行帶團(tuán)隊(duì)的心得體會(huì)篇十二
1、郵政無處不在,金融值得信賴。
2、信賴綠色天使,托付郵政金融。
3、匯聚服務(wù)真情,兌現(xiàn)安全承諾。
4、中國郵政綠卡,百姓隨身銀行。
5、你的、我的、共同的`綠色銀行。
6、保險(xiǎn)在郵政,平安在心中。
7、綠色生活用綠卡,走遍天下是一家。
8、綠卡在手,成功與您握手。
9、郵聯(lián)四海,匯達(dá)天下。
10、郵政綠卡情系萬家,電子匯兌匯通天下。
11、出門不用帶現(xiàn)金,綠卡在手我放心。
12、郵政理財(cái),快樂關(guān)懷。
13、保險(xiǎn)郵局買,人生更精彩。
14、郵儲綠卡全國通,服務(wù)“三農(nóng)”保暢通。
15、參加郵政保險(xiǎn),鎖定幸福平安。
16、手握手的承諾,心貼心的服務(wù)。
17、和諧社會(huì)呼喚綠色,美好生活需要綠卡。
18、代理保險(xiǎn)找郵政,優(yōu)質(zhì)服務(wù)有保證。
19、郵政匯兌連天下,真情服務(wù)你我他。
20、郵政網(wǎng)匯同,網(wǎng)上結(jié)算好輕松。
21、關(guān)注百姓,綠卡傳情。
22、郵政儲蓄卡與您闖天下。
23、匯四海商機(jī),兌八方財(cái)富。
24、誠信立天下,方寸通世界。
25、手持郵政綠卡,天下處處有家。
26、郵政儲蓄網(wǎng)點(diǎn)多,處處方便你和我。
27、春風(fēng)進(jìn)萬家,綠卡行天下。
28、安心儲蓄,放心郵政。
29、小小一張綠卡,金融理財(cái)專家。
30、親近郵政,理財(cái)于心。
31、網(wǎng)通八方,理財(cái)好手。
32、溫情綠卡,信達(dá)天下。
33、郵政金融服務(wù),心貼千家萬戶。
34、郵政老字號,儲蓄新風(fēng)采。
35、郵政儲蓄綠色服務(wù),扶持“三農(nóng)”方便萬眾。
36、新的希望,心的服務(wù)。
37、郵儲安全可靠,服務(wù)方便周到。
38、綠色郵儲,金色希望。
39、郵政綠卡在手,五湖四海任您走。
40、選擇郵政儲蓄,享受便利生活。
41、郵儲進(jìn)千家萬戶,綠卡行五湖四海。
42、行動(dòng)源于承諾,服務(wù)在于用心。
43、攜手郵政儲蓄,情感揮之不去。
44、綠卡在手中,萬事好成功。
45、我用綠卡暢“郵”天下。
46、存儲信賴,支取關(guān)愛。
47、綠卡在手,暢行無憂。
48、聚八方誠信,理萬家資財(cái)。
49、綠卡達(dá)四海,財(cái)智贏天下。
50、匯通萬家,兌現(xiàn)真情。
銀行帶團(tuán)隊(duì)的心得體會(huì)篇十三
今天,觀看了吳瓊老師《在課堂中歷練,在團(tuán)隊(duì)中成長》的講座,我深有感觸。特別是于漪老師的“一課三備”,(即:一備:不使用任何參考資料,憑自己對教材的理解,寫好一案;二備:通讀大量的教輔資料后,在一案的基礎(chǔ)上形成上課教案;三備:課后根據(jù)課堂實(shí)際調(diào)整教學(xué)策略、知識的重難點(diǎn)、教學(xué)的方法形成三案。)和顧泠沅教授的“行動(dòng)教育”模式和團(tuán)隊(duì)合作的講述。
時(shí)代賦予教師的神圣使命是培養(yǎng)熱愛祖國、樂于奉獻(xiàn)的創(chuàng)新人才。新時(shí)期決定著新的教育,教師要站在新的.起點(diǎn),不辱時(shí)代和人民的重托。怎樣的教師才能稱之為合格的教師呢?那就是只有不斷地學(xué)習(xí),不斷地提高自己,才能使自己不斷地發(fā)展,以適應(yīng)社會(huì)的需要。教師的成長離不開繼續(xù)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)不僅是教師豐厚文化底蘊(yùn),還能使教育教學(xué)永遠(yuǎn)充滿活力和內(nèi)在的感染力。
1、在學(xué)習(xí)中不斷成長。知識是無限的,每一個(gè)人掌握的知識都是有限的,現(xiàn)在社會(huì)發(fā)展速度較快,我們原有的知識水平和認(rèn)知水平,很多都會(huì)隨著社會(huì)的進(jìn)步慢慢的被改進(jìn)和淘汰,我們教師更應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)。面對時(shí)代的“變化”,只有不斷地?cái)U(kuò)充、更新知識儲備才能從容應(yīng)對復(fù)雜的教育教學(xué)中的每個(gè)環(huán)節(jié)?,F(xiàn)代社會(huì)是日新月異的社會(huì),而農(nóng)村教育教學(xué)信息滯后,“逆水行舟,不進(jìn)則退?!敝挥胁粩鄬W(xué)習(xí),才能跟上時(shí)代的步伐。
2、在反思中不斷成長。教學(xué)需要反思,反思才能提高。只有具有反思習(xí)慣的教師,才會(huì)迅速成長。因此,教師上課以后必須要進(jìn)行反思。課堂中教師是否教得輕松,學(xué)生是否學(xué)得愉快這節(jié)課的重點(diǎn)與難點(diǎn)是否都討論透了探究的過程中,學(xué)生的參與率如何學(xué)生的個(gè)性是否得到了充分的張揚(yáng)學(xué)生的哪些能力得到了提高學(xué)生的哪些表現(xiàn)在教師的預(yù)料之外為什么會(huì)這樣學(xué)生的練習(xí)中,有哪些是屬于基礎(chǔ)題,有哪些是屬于提高題學(xué)生解答得怎樣?”總結(jié)之后再進(jìn)行新的實(shí)踐。反思后則奮進(jìn),存在問題就整改,發(fā)現(xiàn)問題就深思,找到經(jīng)驗(yàn)就升華,使得教學(xué)效果更好,如何解決,這些都要進(jìn)行反思,以做到“打一仗,進(jìn)一步”。
3、在團(tuán)隊(duì)交流中成長。波斯納提出了一個(gè)教師成長公式:經(jīng)驗(yàn)+反思=成長。通過反思教學(xué),教師能在教育理論指導(dǎo)下對過去的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行回憶、思考、評價(jià),做出新的計(jì)劃和行動(dòng),從而改進(jìn)教學(xué)實(shí)踐,提高自身素質(zhì)。但教師個(gè)體的經(jīng)驗(yàn)反思無論在深度上還是在廣度上都是有限的,教師只有在團(tuán)隊(duì)中真誠地交流、互動(dòng)和合作,在爭論中暢談自己的思想觀點(diǎn),在理念碰撞中發(fā)現(xiàn)別人的真知灼見,會(huì)使得我們對問題認(rèn)識更加全面和深入,會(huì)使一些主題和思想在我們的心中深深地扎根。,通過在團(tuán)隊(duì)的分享和交流,深化了自己的認(rèn)識,豐富了自己的內(nèi)心,獲取教育力量的源泉,在團(tuán)隊(duì)中共同成長。
總之,我要利用課余時(shí)間學(xué)習(xí),充足自己,把握每次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓自己在課堂中成長,在團(tuán)隊(duì)中成長。
銀行帶團(tuán)隊(duì)的心得體會(huì)篇一
銀行作為重要的金融機(jī)構(gòu),打造優(yōu)秀的鐵軍團(tuán)隊(duì)對于提升銀行的實(shí)力和品牌形象具有重要意義。但是,要想打造一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),需要進(jìn)行長期的積極探索和實(shí)踐。本文將結(jié)合本人多年的經(jīng)驗(yàn)和對相關(guān)文獻(xiàn)的研究,提出銀行打造鐵軍團(tuán)隊(duì)的幾個(gè)關(guān)鍵因素。
第二段:明確目標(biāo),建立目標(biāo)體系
一個(gè)優(yōu)秀的鐵軍團(tuán)隊(duì)必須建立明確的目標(biāo),確保團(tuán)隊(duì)成員對組織的愿景和使命有清晰的認(rèn)知。銀行要想打造一個(gè)鐵軍團(tuán)隊(duì),需要從制定企業(yè)目標(biāo)體系開始。同時(shí),銀行團(tuán)隊(duì)需要制定良好的個(gè)人和團(tuán)隊(duì)目標(biāo),確保團(tuán)隊(duì)成員的工作目標(biāo)與銀行的整體目標(biāo)相一致。這不僅可以提高員工的積極性,也能夠促進(jìn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和互動(dòng),進(jìn)而達(dá)到團(tuán)隊(duì)效能的最大化。
第三段:加強(qiáng)培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)素質(zhì)
銀行業(yè)務(wù)種類繁多,要想打造出業(yè)務(wù)精通、技術(shù)熟練的團(tuán)隊(duì),需要對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行系統(tǒng)化和系統(tǒng)性的培訓(xùn)。培訓(xùn)須有針對性,因而需要根據(jù)不同崗位和業(yè)務(wù)類型制定相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容和方式,確保學(xué)員能夠全面掌握業(yè)務(wù)知識和技能,并應(yīng)用到實(shí)際工作中。同時(shí),針對團(tuán)隊(duì)協(xié)作、管理溝通等方面,還應(yīng)加強(qiáng)針對性的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)和能力,打造協(xié)作默契的鐵軍團(tuán)隊(duì)。
第四段:激發(fā)動(dòng)力,保持團(tuán)隊(duì)活力
銀行業(yè)務(wù)工作壓力較大,要想確保團(tuán)隊(duì)活力和動(dòng)力的穩(wěn)定和提升,就需要制定有效的鼓勵(lì)機(jī)制和激勵(lì)體系。以激發(fā)員工的工作熱情,促進(jìn)員工的參與和貢獻(xiàn),保持團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的正向循環(huán)。這不僅可以提高員工的團(tuán)隊(duì)認(rèn)同感和自豪感,也能夠提高員工對銀行的忠誠度和工作效率,達(dá)到打造鐵軍團(tuán)隊(duì)的目的。
第五段:定期評估,完善管理優(yōu)化團(tuán)隊(duì)
銀行打造鐵軍團(tuán)隊(duì)的打造不是一蹴而就的,需要持之以恒的跟進(jìn)和管理。團(tuán)隊(duì)需要定期進(jìn)行績效評估和管理,查找團(tuán)隊(duì)存在的問題和不足,找到解決方案和策略。同時(shí),在確保團(tuán)隊(duì)風(fēng)險(xiǎn)的控制的前提下,進(jìn)一步完善銀行的管理制度,不斷推進(jìn)管理優(yōu)化,為打造鐵軍團(tuán)隊(duì)提供堅(jiān)實(shí)的保障。
總結(jié):打造團(tuán)隊(duì),在銀行管理中具有重要的意義。要打造出鐵軍團(tuán)隊(duì),銀行應(yīng)該明確目標(biāo),加強(qiáng)培訓(xùn),激發(fā)動(dòng)力,定期評估,為團(tuán)隊(duì)的不斷發(fā)展提供支持和幫助。這些因素的集中落實(shí),能夠有效提高銀行團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)效能,為給客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提供堅(jiān)實(shí)的保障。
銀行帶團(tuán)隊(duì)的心得體會(huì)篇二
作為銀行行業(yè)中的一員,我們知道銀行行業(yè)的競爭越來越激烈。在競爭中,銀行打造高效的鐵軍團(tuán)隊(duì)可謂至關(guān)重要,因?yàn)榧瓤梢蕴岣吖ぷ餍?,還可以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。在我自己的工作中,我有一些對于銀行打造鐵軍團(tuán)隊(duì)的體會(huì),我想在這篇文章中與大家分享。
第二段:培訓(xùn)與管理
銀行打造鐵軍團(tuán)隊(duì),培訓(xùn)與管理是必須要具備的兩個(gè)條件。銀行員工的專業(yè)素養(yǎng)和管理意識是非常重要的。因此,在銀行內(nèi),應(yīng)有一個(gè)完善的培訓(xùn)體系,能夠?qū)T工的專業(yè)知識、管理技能以及執(zhí)行力進(jìn)行全方位的培訓(xùn)。同時(shí),銀行管理層要學(xué)會(huì)傾聽員工的意見和建議,給予員工更多的自主權(quán)和處理問題的能力。當(dāng)員工看到自己被重視,自信心和熱情將對總體工作效率產(chǎn)生積極的影響。
第三段:團(tuán)隊(duì)協(xié)作
團(tuán)隊(duì)協(xié)作也是打造鐵軍團(tuán)隊(duì)不可或缺的一環(huán)。銀行是一個(gè)人多任務(wù)繁的行業(yè),是需要高效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作來共同完成工作的。因此,在銀行中希望團(tuán)隊(duì)成員在工作中相互協(xié)作,合理的任務(wù)分配也是必要的,要讓團(tuán)隊(duì)成員清晰明了自己的工作職責(zé)及團(tuán)隊(duì)目標(biāo),提升工作效率。同時(shí)在任務(wù)完成后要及時(shí)反饋,及時(shí)總結(jié)工作中的得失,保持積極性和凝聚力。
第四段:激勵(lì)與獎(jiǎng)勵(lì)
激勵(lì)與獎(jiǎng)勵(lì)也是打造鐵軍團(tuán)隊(duì)的重要要素之一。銀行員工是非常復(fù)雜的群體,他們來自不同的文化背景,生活習(xí)慣,價(jià)值觀也并不相同。在激勵(lì)員工方面,銀行要學(xué)會(huì)區(qū)別對待,了解員工個(gè)性差異,采用差異化的激勵(lì)措施。另外,營造激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)氛圍是也十分重要的,比如月度優(yōu)秀員工、最佳部門等評選,鼓勵(lì)員工在工作中勇于承擔(dān)責(zé)任,發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性。
第五段:互信與溝通
互信和溝通是打造鐵軍團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵要素。在銀行內(nèi),要保持團(tuán)隊(duì)成員的互信,要做到言行一致,講究信用,互相尊重,心懷感恩。同時(shí)要搭建開放式的溝通機(jī)制,讓員工在思想上更加開放,增進(jìn)了解員工的真實(shí)需求,更好的利用所擅長的方面,配合得當(dāng)。
第六段:結(jié)語
在競爭激烈的金融環(huán)境下,銀行打造鐵軍團(tuán)隊(duì)已經(jīng)成為銀行自身發(fā)展不可缺少的一部分。通過以上的操作,銀行可以在競爭中立于不敗之地,同時(shí)提高整體競爭力。在未來的工作中,提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,完善管理機(jī)制,激勵(lì)員工積極性,營造優(yōu)秀的工作氛圍,可謂是銀行打造鐵軍團(tuán)隊(duì)的必要因素。希望通過以上的分享,銀行員工們可以運(yùn)用到自己的工作中,培養(yǎng)更優(yōu)秀的工作團(tuán)隊(duì)。
銀行帶團(tuán)隊(duì)的心得體會(huì)篇三
在當(dāng)今的市場競爭中,銀行作為金融服務(wù)行業(yè)的代表,必須不斷探索適應(yīng)市場的經(jīng)營戰(zhàn)略。銀行打造鐵軍團(tuán)隊(duì),就是為了建立一支高效、配合默契的工作團(tuán)隊(duì),提升銀行的綜合競爭力和市場地位。在這個(gè)過程中,銀行要發(fā)揮自身資源優(yōu)勢,并通過培訓(xùn)、激勵(lì)、考核等措施,不斷提升團(tuán)隊(duì)員工的工作素質(zhì)和能力水平。
第二段:談銀行鐵軍團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成和特點(diǎn)
銀行打造的鐵軍團(tuán)隊(duì)不僅需要擁有專業(yè)的知識和技能,更需要具備團(tuán)隊(duì)精神和良好的協(xié)作能力。扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識和技巧,是構(gòu)建銀行鐵軍團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)。同時(shí),門檻較高的行業(yè)要求,也影響了銀行鐵軍團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成。比如,金融風(fēng)險(xiǎn)的控制、大型機(jī)構(gòu)的管理、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略等,需要團(tuán)隊(duì)員工具備批判性思維和戰(zhàn)略規(guī)劃能力。此外,銀行鐵軍團(tuán)隊(duì)還需要明確職責(zé)分工,具有優(yōu)秀的協(xié)作精神,團(tuán)結(jié)進(jìn)取,具備良好的溝通能力和學(xué)習(xí)意愿。
第三段:分析銀行鐵軍團(tuán)隊(duì)打造過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
銀行鐵軍團(tuán)隊(duì)的打造過程中,關(guān)鍵環(huán)節(jié)包括人員招募、培訓(xùn)和激勵(lì)。人員招募是整個(gè)打造團(tuán)隊(duì)的第一步,通過廣泛宣傳和全方位挖掘,吸引到具有金融專業(yè)知識和技巧的人才。培訓(xùn)環(huán)節(jié)是讓員工自我增值,提高工作能力的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。通過對員工定期的培訓(xùn),可以不斷提高他們的工作成效及團(tuán)隊(duì)合作意識。激勵(lì)環(huán)節(jié)是吸引員工長期穩(wěn)定地留在銀行,通過激勵(lì)機(jī)制,如績效考核、晉升機(jī)制等,讓員工日益認(rèn)同團(tuán)隊(duì)價(jià)值。
第四段:談銀行鐵軍團(tuán)隊(duì)打造過程中的困難
團(tuán)建是個(gè)長期的過程,銀行在打造鐵軍團(tuán)隊(duì)中肯定會(huì)面臨一些困難和挑戰(zhàn)。如人員有流動(dòng)性,員工的能力參差不齊,團(tuán)隊(duì)合作需要積累時(shí)間等。這些問題都需要在實(shí)際操作中進(jìn)行破解和解決。
第五段:總結(jié)
銀行打造鐵軍團(tuán)隊(duì)是銀行營銷戰(zhàn)略的重要環(huán)節(jié),團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的提升,不僅能夠帶來市場的競爭優(yōu)勢,也可以為員工提供更好的工作環(huán)境和發(fā)展空間。銀行在打造鐵軍團(tuán)隊(duì)的過程中,需要充分意識到團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性,把握好人員招募、培訓(xùn)和激勵(lì)三個(gè)環(huán)節(jié),同時(shí)高度重視團(tuán)隊(duì)過程中出現(xiàn)的問題,持續(xù)優(yōu)化著改進(jìn)著,才能滿足業(yè)務(wù)發(fā)展所需,更好地為客戶服務(wù)。
銀行帶團(tuán)隊(duì)的心得體會(huì)篇四
在當(dāng)今的金融市場競爭激烈的背景下,銀行營銷團(tuán)隊(duì)的管理顯得尤為重要。作為一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì),銀行營銷團(tuán)隊(duì)必須具備有效的管理和領(lǐng)導(dǎo),以便實(shí)現(xiàn)業(yè)績目標(biāo)并滿足客戶需求。在我多年的銀行從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和管理實(shí)踐中,我得到了一些關(guān)于銀行營銷團(tuán)隊(duì)管理的心得體會(huì)。本文將從目標(biāo)設(shè)定、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、溝通協(xié)作、激勵(lì)培訓(xùn)和績效評估五個(gè)方面進(jìn)行探討。
首先,一個(gè)銀行營銷團(tuán)隊(duì)的成功與否關(guān)鍵在于目標(biāo)設(shè)定。明確的目標(biāo)能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛力,并使其共同努力朝著一個(gè)共同的方向前進(jìn)。目標(biāo)設(shè)定應(yīng)當(dāng)是可行的、具體的和可衡量的,這樣才能保證團(tuán)隊(duì)成員的工作行動(dòng)與前景相契合。同時(shí),銀行營銷團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)設(shè)定還應(yīng)考慮到市場需求和客戶需求,這樣才能確保團(tuán)隊(duì)的工作最終能夠?yàn)榭蛻魩韮r(jià)值,實(shí)現(xiàn)銀行的營銷目標(biāo)。
其次,團(tuán)隊(duì)建設(shè)是銀行營銷團(tuán)隊(duì)管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。一個(gè)強(qiáng)大的銀行營銷團(tuán)隊(duì)需要具備多樣化的技能和才能,并且能夠充分發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢。團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要重視個(gè)人價(jià)值觀和團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀的統(tǒng)一,以及團(tuán)隊(duì)成員之間的相互信任和合作。在我的管理實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)一個(gè)積極向上和團(tuán)結(jié)合作的團(tuán)隊(duì)比一個(gè)個(gè)人英雄主義和競爭心態(tài)的團(tuán)隊(duì)更具有戰(zhàn)斗力。
再次,有效的溝通和協(xié)作是銀行營銷團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵。良好的溝通和協(xié)作能夠創(chuàng)造一個(gè)和諧合作的工作氛圍,促進(jìn)信息的共享和流動(dòng)。作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者,我始終鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間的交流和合作,并提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo),以幫助他們充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和潛力。此外,有效的溝通還包括與客戶的溝通,銀行營銷團(tuán)隊(duì)的成功與否很大程度上取決于其與客戶之間的溝通和理解。
其次,激勵(lì)和培訓(xùn)對于銀行營銷團(tuán)隊(duì)的管理至關(guān)重要。激勵(lì)措施能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和工作動(dòng)力,提高他們的工作效率和業(yè)績表現(xiàn)。激勵(lì)措施可以采用多種形式,包括薪酬激勵(lì)、晉升機(jī)會(huì)、培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)等。此外,培訓(xùn)也是銀行營銷團(tuán)隊(duì)管理中的一個(gè)重要方面,通過培訓(xùn)能夠提高團(tuán)隊(duì)成員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和知識水平,增強(qiáng)他們的競爭力和專業(yè)能力。
最后,績效評估是銀行營銷團(tuán)隊(duì)管理中的一個(gè)必不可少的環(huán)節(jié)。通過對團(tuán)隊(duì)成員的績效進(jìn)行評估,銀行可以了解每個(gè)成員的工作表現(xiàn)和工作貢獻(xiàn),并作出相應(yīng)的激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)??冃гu估還可以發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中的不足之處,并及時(shí)制定改進(jìn)和提升計(jì)劃??冃гu估應(yīng)當(dāng)是公平和客觀的,同時(shí)還應(yīng)該根據(jù)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)設(shè)定和市場需求進(jìn)行。
綜上所述,“銀行營銷團(tuán)隊(duì)管理心得體會(huì)”的體驗(yàn)散文,通過目標(biāo)設(shè)定、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、溝通協(xié)作、激勵(lì)培訓(xùn)和績效評估五個(gè)方面的論述,詮釋了一個(gè)成功的銀行營銷團(tuán)隊(duì)所需的關(guān)鍵要素。作為一個(gè)銀行工作者和團(tuán)隊(duì)管理者,我們應(yīng)當(dāng)不斷探索和實(shí)踐,不斷提高自身的管理能力和水平,以期能夠領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)高效、和諧、協(xié)作和充滿活力的銀行營銷團(tuán)隊(duì)。
銀行帶團(tuán)隊(duì)的心得體會(huì)篇五
20xx年6月25日我有幸參加了雞西啟航晨會(huì)落地pk賽,訓(xùn)練的時(shí)間很短但收獲很大,比賽雖然結(jié)束了,但留在心中的震撼卻是永恒的,回顧整個(gè)比賽和訓(xùn)練中所受到的挑戰(zhàn)和磨練,感受頗深。而且給我?guī)砩羁痰乃伎寂c啟迪。
一、要學(xué)會(huì)溝通交流。
顧名思義,團(tuán)隊(duì),是團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍。沒有團(tuán)結(jié),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)只能是紙上談兵。能在誠意購物商城中共事確實(shí)是緣分。由于性別差異、性格差異、情緒差異、工作思路差異等因素,在工作中難免發(fā)生爭論和摩擦,甚至出現(xiàn)暫時(shí)的不快。出現(xiàn)這種情況,首先要進(jìn)行換位思考,學(xué)會(huì)站在對方的位置上思考問題,體諒對方當(dāng)時(shí)的心境和難處,反省自身存在的不足和問題,把雙方的矛盾和問題想得簡單化,避免復(fù)雜化,力爭大事化小、小事化了。堅(jiān)決避免無事生非,芝麻小事演變成矛盾糾紛。溝通交流是消除矛盾隔閡的有效辦法,要敢于放下架子,主動(dòng)找別人談心、解釋情況,直至主動(dòng)道歉也無妨。
二、加強(qiáng)互動(dòng),協(xié)作支持
在出發(fā)前一天的晚上萬經(jīng)理的分工,讓我明白了,優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)首先應(yīng)該有一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,有一個(gè)共同的目標(biāo)愿景,以及為了實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)必須要制定計(jì)劃。有了共同的目標(biāo),有了計(jì)劃,就需要每一個(gè)人用心的全力以赴,密切配合。所有成員在工作中做到有分工有協(xié)作,能夠相互支持,是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵所在。首先,要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神。協(xié)作精神是團(tuán)隊(duì)精神的重要內(nèi)涵,團(tuán)隊(duì)每位成員在日常工作中,在做好本職工作的同時(shí),加強(qiáng)與其他成員的配合和協(xié)作,切實(shí)將分工與協(xié)作有機(jī)結(jié)合起來,積極營造良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作氛圍。其次,強(qiáng)化成員間的支持和配合,在日常工作中,要積極主動(dòng)配合同事們的工作,借用先前的`一句話叫“相互補(bǔ)臺、共同上臺;相互拆臺、共同下臺?!?BR> 三、感恩。
一個(gè)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的上場給我的震撼也越來越大,一個(gè)個(gè)的感恩三拜,讓我記憶猶新,也許在別人的眼里感覺他們瘋了,為了第一不擇手段,但是我們不防換個(gè)角度思考一下,拋去表面,我們看內(nèi)在,我覺得每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)會(huì)感恩。感恩蒼天賜予雨露,感恩大地厚德載物,感恩父母給予生命,感恩子女給予我們?yōu)槿烁笧槿四傅目鞓泛托腋?,感恩老板給予工作平臺,感恩同事,朋友給予的幫助,感恩對手讓我們成長,感恩所有的一切。感恩是一種人的品質(zhì),是一種人生態(tài)度,是一種道德修養(yǎng)。俗話說:“滴水之恩,涌泉相報(bào):銜環(huán)結(jié)草,以報(bào)恩德?!边@是中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)美德。懂得感恩,人就會(huì)有強(qiáng)烈的責(zé)任感,就會(huì)有勇于負(fù)責(zé)的精神,如果你是國家的領(lǐng)導(dǎo),你要承擔(dān)起祖國繁榮富強(qiáng)的責(zé)任;如果你是公司的老總,你要承擔(dān)起這個(gè)公司興衰成敗的責(zé)任;如果你是單位的員工,你要承擔(dān)在自己工作中失誤造成單位損失的責(zé)任;如果你是孩子的父母親,你要承擔(dān)養(yǎng)育兒女的責(zé)任;如果你是兒女,你要承擔(dān)贍養(yǎng)父母的責(zé)任;一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),更需要每個(gè)成員擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任,才能高效完成目標(biāo)任務(wù)。企業(yè)的發(fā)展,需要每位員工盡職盡責(zé)地完成自己的本職工作,整個(gè)團(tuán)隊(duì)才會(huì)成為一個(gè)優(yōu)秀的群體。
四、合作,信任
一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)需要彼此之間用心合作,形成團(tuán)隊(duì)的合力,才能完成共同的目標(biāo)任務(wù)。如我們團(tuán)隊(duì)展示“相信的力量”難度很大,它需要我們每個(gè)成員擺正心態(tài),心無旁騖,相互信任,同心協(xié)力一起向上用力抬起才會(huì)成功,如果有一位隊(duì)員分心或沒有按要求去做,所有的努力都會(huì)前功盡棄。學(xué)會(huì)合作,不彼此抱怨埋怨,才會(huì)達(dá)到成功的彼岸。作為一名企業(yè)的員工,每個(gè)人的工作都不是孤立的,需要彼此之間的合作交流和共享,排除一切雜念,守住我們心靈的那塊凈土,靜下心來鉆研業(yè)務(wù),耐下心來解決問題,這才是我們永恒的追求。
這次pk賽除了認(rèn)知方面得到提升外,自己最大的收獲還是來自心理層面。第一是心態(tài)發(fā)生變化。通過pk賽我對自己的工作崗位有了更深層次的認(rèn)識,有了全新的定位。原來總感覺工作很瑣碎、很繁雜,有時(shí)候會(huì)覺得很累、很苦。但現(xiàn)在我明白,雖然工作涉及項(xiàng)目多,內(nèi)容復(fù)雜,但非常有助于個(gè)人能力的提升。以后我會(huì)把每一項(xiàng)工作都當(dāng)成是對自己的一次鍛煉、一次提高,我不僅會(huì)從中收獲成功的快感,還能在不知不覺中提升個(gè)人能力。應(yīng)該說通過pk賽,自己變得比以前更加熱愛自己的崗位。
第二是明確努力方向。在下一步工作中,自己將著重將自己的感受傳遞給我們團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人。提高個(gè)人的,換位意識,合作意識,團(tuán)隊(duì)意識,協(xié)調(diào)意識。正所謂意識決定形態(tài),通過各種意識的養(yǎng)成,對自己塑形,讓自己成形。
通過pk賽,我們每個(gè)人都有不同的感悟和收獲,我想最重要的不是我們通過pk賽學(xué)到了多少,而是我們以后能夠應(yīng)用多少,只有將感悟和認(rèn)知應(yīng)用到工作和生活中去才是我們真正的收獲。
劉旭杰
20xx年6月27日
銀行帶團(tuán)隊(duì)的心得體會(huì)篇六
為期一天的“打造卓越團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)式訓(xùn)練”已經(jīng)圓滿結(jié)束了。通過這次活動(dòng),使我受益匪淺。使我懂得了團(tuán)隊(duì)的真正含義。團(tuán)隊(duì)合作是一種工作態(tài)度的實(shí)踐和應(yīng)用,一種共同的目標(biāo),一種同事工作的體驗(yàn),更可以說是一種學(xué)習(xí)的藝術(shù)。通過團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練,讓團(tuán)隊(duì)成員驗(yàn)證人與人之間的互動(dòng)行為對團(tuán)隊(duì)效率所造成的沖擊、掌握建立高效團(tuán)隊(duì)的技能、提升團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,形成共同的目標(biāo),統(tǒng)一共識。
在這次活動(dòng)中,給我印象最深的是超越極限項(xiàng)目,在這個(gè)項(xiàng)目中,開始我們沒有仔細(xì)研究方案,出現(xiàn)了差錯(cuò),想了各種主意,試了多種辦法,還是沒成功的運(yùn)送出一個(gè)成員。時(shí)間在飛快的流逝,信心不免有些動(dòng)搖。但是沒有一個(gè)人說放棄。再試試,又失敗了。但是大家仍舊堅(jiān)持想辦法。大家用語言,動(dòng)作,眼神彼此傳遞著某種韌性,某種信念。永不放棄。終于,我們成功的運(yùn)送過第一個(gè)成員。有了良好的開端,事情就成功了一半。最后在大家共同努力下,終于每個(gè)成員都成功的逃離出來。那一刻,時(shí)間似乎靜止了。驚嘆于集體力量偉大的同時(shí),使大家認(rèn)識到個(gè)人的成功永遠(yuǎn)基于團(tuán)隊(duì)的成功,也體會(huì)到了遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了個(gè)人成功的團(tuán)隊(duì)成功所帶來的喜悅,感受到了團(tuán)隊(duì)給予每個(gè)人的巨大鼓舞和關(guān)愛,感受到了濃厚團(tuán)隊(duì)氛圍所激發(fā)出的高昂斗志。
這次訓(xùn)練項(xiàng)目給我的感覺是:
其一;集體的協(xié)作精神非常重要,一個(gè)人的力量是有限的,大家齊心協(xié)力才能共渡難關(guān)。其二;任何一個(gè)團(tuán)隊(duì),都不能忽視領(lǐng)導(dǎo)的作用,大家都該圍繞著這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)核心,一起出謀劃策共同開展工作。
其三;在做任何事情之前,有個(gè)詳細(xì)的策劃,再加上領(lǐng)導(dǎo)最后的系統(tǒng)決策,才會(huì)避免做些無用功。
訓(xùn)練是結(jié)束了,正如訓(xùn)練前教練們所講的一樣,這只是一種訓(xùn)練,是體驗(yàn)下的感悟,是震撼下的理念。我相信每一個(gè)人體驗(yàn)完了、震撼完了,都從訓(xùn)練中得到了或多或少的啟發(fā),但我們是否能真正把訓(xùn)練中的精神運(yùn)用到實(shí)際工作中去,能真正把在訓(xùn)練中得到的啟示運(yùn)用到生活的困難當(dāng)中,還需要一個(gè)更長的磨練時(shí)間。
怎么建立一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)并管理好呢,總結(jié)起來,有如下幾個(gè)方面:
1、只有設(shè)定明確的`目標(biāo)才能使一個(gè)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生共同的行動(dòng)方向和行動(dòng)力,這一點(diǎn)無論是個(gè)人或團(tuán)隊(duì)在工作中必須要確立的。
2、在面對各種困難和挑戰(zhàn)時(shí),團(tuán)隊(duì)的凝聚力、相互關(guān)心、激勵(lì)、包容、建議無形中使團(tuán)隊(duì)更加團(tuán)結(jié)。
3、決策者代表了團(tuán)隊(duì)的方向與大局。決策者需要具備良好的分析能力、判斷能力、決策能力。
4、每個(gè)人的崗位職責(zé)確定之后,各司其職,有利于明確責(zé)任,發(fā)揮個(gè)體的主觀能動(dòng)性,使其既知道自己應(yīng)該做什么,又思考怎樣做好。
5、這就是“磨刀不誤砍柴工”的道理,做過電網(wǎng)項(xiàng)目時(shí),大家先不急于過網(wǎng),而是每個(gè)人找好自己的位置。
6、在工作中,不要為表面的現(xiàn)象所困擾,有些印象其實(shí)是主觀的臆想,需要你的耐心和智慧,通過分析、判斷,充分了解它的本質(zhì),通過組織、協(xié)調(diào)達(dá)到目標(biāo),通過溝通交流。
7、在工作中,各單位之間需要溝通和信息的共享,需要相互配合和協(xié)調(diào),形成力量的整合才能完成共同的任務(wù)。
自我檢查:這些方面我的工作方法和心態(tài)還是基本到位的,需要調(diào)整的是在原方案需要調(diào)整時(shí)能夠盡快的適應(yīng)改變,同時(shí)自己發(fā)現(xiàn)了新的問題或方向時(shí)需要及時(shí)和團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通,而不是特立獨(dú)行!更不能讓消極抱怨的情緒影響自己!應(yīng)以積極向上的心理帶領(lǐng)我段做好各項(xiàng)工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。強(qiáng)化團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,對于一些小肚雞腸、斤斤計(jì)較的朋友,及時(shí)溝通排解。
綜上,通過這次學(xué)習(xí),讓我原來正確的方面得到了進(jìn)一步的肯定,有了更加充足的信心;讓我查漏補(bǔ)缺,找到了自己的不足。一個(gè)學(xué)校,要有競爭力,必須提高執(zhí)行力。我們提高執(zhí)行力,就是要樹立一種嚴(yán)謹(jǐn)些、再嚴(yán)謹(jǐn)些,細(xì)致些、再細(xì)致些的作風(fēng),改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病,以精益求精的精神,不折不扣地執(zhí)行好各項(xiàng)重大戰(zhàn)略決策和工作部署,把小事做細(xì),把細(xì)節(jié)做精。我們永遠(yuǎn)要牢記:“校園無小事,教師無小節(jié)”,我們的一言一行都在給學(xué)生做榜樣,我們在每一個(gè)階段、每一個(gè)環(huán)節(jié)都要力求完美,切實(shí)執(zhí)行,為學(xué)校下一階段的戰(zhàn)略發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
銀行帶團(tuán)隊(duì)的心得體會(huì)篇七
20__年,我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了__銀行支行,在這里我將釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢想。時(shí)光飛逝,來銀行已經(jīng)一個(gè)年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展示銀行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的,在銀行柜員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到銀行的真誠,感受到在銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:
一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī)。
三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來,我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚(yáng),甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護(hù),迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會(huì)到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱情,奉獻(xiàn)我們的真誠,奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)?,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,因?yàn)檐P躇滿志,精力充沛,因?yàn)楦谊J敢干,活力四射,因?yàn)橛刑嗟膲粝牒拖M?但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!今天,我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的銀行崗位,銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:“推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動(dòng)你”。今天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來,這源于我對人生價(jià)值的追求,對金融事業(yè)的一份熱情。因?yàn)槲抑雷鳛橐幻砷L中的青年,只有把個(gè)人理想與銀行事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)銀行美好明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
當(dāng)日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁,一年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過。這一年里,我們用計(jì)算機(jī)鍵盤繪出了滿天霞光,用算盤珠拔落了萬顆星辰;我們守著一份愉悅,一份執(zhí)著,一份收獲。每天記賬,結(jié)賬,做傳票,寫賬簿。雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動(dòng)地的事業(yè),但我們盡心盡力,忠于職守。我們用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。
這一年里,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的合作銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著,為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。
銀行帶團(tuán)隊(duì)的心得體會(huì)篇八
1、攜手共進(jìn),共創(chuàng)未來。
2、響譽(yù)萬家,行達(dá)天下。
3、用心,成就夢想。
4、林聚財(cái)商,大善為吉。
5、離您更近,助您更遠(yuǎn)。
6、綠色人文鎮(zhèn)海,金色農(nóng)商銀行。
7、農(nóng)為本商為道銀成聚行至遠(yuǎn)。
8、荊門農(nóng)商行,服務(wù)遍城鄉(xiāng)。
9、善以小為,所以大成。
10、威海農(nóng)商銀行,走近您,為了您。
11、相知農(nóng)商,相伴永遠(yuǎn)。
12、攜手農(nóng)商行,致富有保障。
13、惠農(nóng)聚商,德行致遠(yuǎn)。
14、造福三農(nóng),融通百業(yè),惠澤萬家。
15、未來,你我共創(chuàng)。
16、融資融智融天下,興農(nóng)興商興客家。
17、融通百業(yè),譽(yù)達(dá)萬家。
18、知心朋友,一生擁有。
19、融現(xiàn)在,贏未來。
20、融通農(nóng)商,合力領(lǐng)航。
21、心系千村萬戶,共忠幸福常寧。
銀行帶團(tuán)隊(duì)的心得體會(huì)篇九
在客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量從客戶的角度出發(fā),對客戶多一聲問候、多一份提示、多一份愛心,讓客戶能夠安全、放心地進(jìn)入工行辦理每一筆業(yè)務(wù)。
耐心是前臺員工必備的基本素質(zhì)。前臺業(yè)務(wù)頭緒多,接觸人多,客戶素質(zhì)參差不齊,但只要工作耐心一點(diǎn),總會(huì)達(dá)到預(yù)期效果。去年7月的一天,一期高端客戶專屬理財(cái)產(chǎn)品次日發(fā)行,柜員準(zhǔn)備電話通知王總,但無論怎么打電話就是聯(lián)系不上。因?yàn)榇丝罾碡?cái)產(chǎn)品推出之前,已經(jīng)有很多高端客戶進(jìn)行預(yù)約,作好了充分準(zhǔn)備。如果聯(lián)系不到王總,王總也不會(huì)說什么,但職業(yè)的責(zé)任心促使他,必須盡快與王總?cè)〉寐?lián)系。只有這樣,才能使王總帳上閑置資金效益化。下班后,他顧不上回家,趕到王總單位,但他發(fā)現(xiàn)王總單位已經(jīng)“鐵將軍”把門,無奈又打聽到王總居住小區(qū),保安卻告訴他:王總一早出門到現(xiàn)在未見回來。因王總的平時(shí)停車位一直空著。沒辦法,只能在這里等。晚上8點(diǎn)多,他拖著疲憊的身體,饑腸轆轆的繼續(xù)等。就在他也快失去信心的時(shí)候,王總寶馬車出現(xiàn)了,因?yàn)檫@個(gè)車號他太熟悉,他趕緊迎上去,說明來意。王總聽罷激動(dòng)的拉著他的手說:太謝謝你了,我現(xiàn)在就回家,從網(wǎng)上把300萬資金準(zhǔn)備好,明天你們一開始營業(yè),我就去買理財(cái)產(chǎn)品。
在日常工作中,會(huì)遇到個(gè)別客戶在辦理業(yè)務(wù)時(shí),接連不斷的提問與業(yè)務(wù)無關(guān)的問題,讓人啼笑皆非。這就需要我們員工既要有過硬的業(yè)務(wù)基本功和良好的心態(tài),同時(shí)還要有處事不驚和臨危不亂的極強(qiáng)的耐心。
隨著生活節(jié)奏的不斷加快,銀行提供著日益多元化的服務(wù),以解決人們生活中許多瑣碎的問題,人們光顧銀行的次數(shù)也日漸增多。作為工作在第一線的銀行柜員,我們的一舉一動(dòng)代表著銀行的職業(yè)規(guī)范,會(huì)給客戶留下最直接的印象。
首先,要注重細(xì)節(jié)。例如我行規(guī)定的“柜員七步法”看上去簡單易操作,但是貴在堅(jiān)持,貴在規(guī)范,貴在養(yǎng)成習(xí)慣。并且,也恰恰是在這樣的細(xì)節(jié)處,更能給客戶以良好的服務(wù)體驗(yàn),讓客戶體驗(yàn)到更加溫馨、更加規(guī)范快捷的金融服務(wù)。規(guī)范化的優(yōu)質(zhì)禮貌服務(wù),不僅僅是一種規(guī)章制度,更是展現(xiàn)一個(gè)大行精神狀態(tài)、員工素質(zhì)的窗口,合適的禮貌用語、規(guī)范的服務(wù)動(dòng)作,不僅僅可以給客戶舒心的服務(wù)體驗(yàn),也可以體現(xiàn)我行優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng),從而讓客戶更加信任我行,更加認(rèn)同我行的金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)渠道。其次,在做好這些細(xì)節(jié)的基礎(chǔ)上,要做到以客戶為中心的服務(wù)。服務(wù)要因人而異,視情況而定。要準(zhǔn)確快速的分析每一位客戶最直接最強(qiáng)烈的訴求——有的客戶要求的就是快速準(zhǔn)確的辦理業(yè)務(wù);有的就要求更全面更徹底的金融服務(wù)。只有了解了每個(gè)客戶最直接最強(qiáng)烈的訴求,以此為基礎(chǔ)進(jìn)行有針對性的服務(wù),才能達(dá)到事半功倍的效果。就比如,有的客戶趕時(shí)間,那就需要柜員更高效的辦理業(yè)務(wù)。而有的客戶不趕時(shí)間,卻有很多的金融業(yè)務(wù)和金融知識需要咨詢,那就需要柜員有足夠全面的業(yè)務(wù)知識,并且有足夠的耐心。而不論是哪種服務(wù),都離不開過硬的業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能。
現(xiàn)在銀行業(yè)發(fā)達(dá),同行業(yè)的競爭對手林立,行業(yè)間競爭激烈。在金融業(yè)務(wù)范圍相差無幾的情況下,服務(wù)的力量就不言而喻了,毫不夸張的說,可能員工的一個(gè)眼神一個(gè)手勢一句話就能帶來一個(gè)客戶,也可能損失一個(gè)客戶。所以說,做好服務(wù),是我們最基礎(chǔ)的一環(huán),也是最重要的一環(huán),是一切業(yè)務(wù)拓展的基石,也是維護(hù)客戶的保障。
銀行帶團(tuán)隊(duì)的心得體會(huì)篇十
初面好像是20號,無領(lǐng)導(dǎo)形式,好像前幾年也是如此,10來個(gè)人一組,7,8個(gè)面試官,樓主之前并沒有無領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn),但是也大概知道無領(lǐng)導(dǎo)的要領(lǐng),所以分好組之后,就跟小組組員稍微商量了一下,希望一會(huì)的氣氛和諧一些,盡量團(tuán)結(jié)一點(diǎn),讓整組的小伙伴都能進(jìn)。樓主抽到的題目好像是十來個(gè)行業(yè),按照行業(yè)前景好壞排順序,也就是標(biāo)準(zhǔn)的排序題,順便說一下初面是沒有自我介紹的,進(jìn)去直接開始無領(lǐng)導(dǎo)。我們小組是男女比較均勻,男生略多些,之后的討論期間,基本上大家發(fā)言都比較積極,但還是處于比較有序的狀態(tài),整個(gè)氣氛比較和諧。樓主扮演的角色比較混亂,有幫助提醒時(shí)間,也有在關(guān)鍵時(shí)刻確定討論的方向和進(jìn)程,總的來說自我感覺還是表現(xiàn)不錯(cuò)的,最后當(dāng)晚6點(diǎn)左右,樓主收到了筆試和二面的通知。柜員的二面是安排在27,28號,而管培和營培等都是筆試當(dāng)天和后一天直接二面的。
筆試在紹興文理學(xué)院,機(jī)考,時(shí)間很寬裕,題目主要是行測和行業(yè)知識,再加性格測試。跟樓主參加的四大行的筆試相比,瑞豐的筆試比較水,感覺沒有很嚴(yán)肅很緊張的氣氛。這里順便說一下初面刷的人感覺還是比較多的,但是樓主發(fā)現(xiàn)樓主初面的那個(gè)小組,基本上都進(jìn)了筆試哦,除了個(gè)別確實(shí)很內(nèi)向不發(fā)言的,所以說明咱們小組配合還是不錯(cuò)的。
筆試第二天下午,老地方二面。二面是單面,每個(gè)人10分鐘左右,有兩間會(huì)議室同時(shí)進(jìn)行。面試官也是7,8個(gè)人左右,主面也就是提問的考官主要是最中間的那位。哈哈,比較有趣的是,兩邊面試的氣氛截然不同,一個(gè)女主考官比較犀利嚴(yán)肅,氣場很強(qiáng),另一個(gè)是年輕的男考官,長得挺帥的,很客氣,好說話,氣氛就比較輕松啦。
樓主很有幸分到了那個(gè)帥哥考官那里,上來首先是自我介紹,一分鐘,樓主就說了一下自己是哪里人,什么學(xué)校,什么專業(yè),因?yàn)闃侵魇强鐚I(yè)就業(yè),所以也講了一下自己為進(jìn)銀行做的準(zhǔn)備工作(樓主有考銀從和銀行實(shí)習(xí)經(jīng)歷)。這里也有點(diǎn)小建議,樓主發(fā)現(xiàn)有些同學(xué)自我介紹完以后,考官會(huì)不知道問什么,可能是因?yàn)槟愕淖晕医榻B里沒什么特別吸引人的事情,這樣考官聽過就忘記了,也不知道問什么,隨便問就可能會(huì)問到你沒準(zhǔn)備,或者不想回答的問題,這樣就不好啦。所以大家準(zhǔn)備自我介紹的時(shí)候,最好要有亮點(diǎn),因?yàn)槊嬖嚬僖话愣际歉鶕?jù)你的自我介紹問問題的,要有意識的引導(dǎo)面試官。因?yàn)樵谧晕医榻B提到了銀行實(shí)習(xí)的經(jīng)歷,所以面試官就問了我一些實(shí)習(xí)的情況,以及為什么要進(jìn)銀行業(yè)和為什么選瑞豐。樓主就著重講了一些我認(rèn)為瑞豐的優(yōu)勢之處(其實(shí)就是俗稱的拍馬屁啦)還有一個(gè)不得不說的是有個(gè)推銷的環(huán)節(jié),好像成了瑞豐的招牌啦,人人都知道。
推銷環(huán)節(jié)推銷什么的都有,有推銷蘋果(吃的蘋果……不是愛瘋。面試官桌子上就放在一個(gè)紅艷艷的大蘋果),還有可樂,礦泉水,手表,飾品,信用卡……因?yàn)闃侵髟葘?shí)習(xí)的時(shí)候是推銷pos機(jī)的,所以面試官將計(jì)就計(jì)叫我推銷pos機(jī),樓主心中大喜,這是我的老本行哈哈。樓主就按照平時(shí)推銷說的話,跟面試官互動(dòng),面試官稍微有提出一些問題造成一些障礙,但是跟真正市場上的客戶來說,這些刁難真的算不了什么。。樓主就說了一分鐘左右,面試官就說好的,成交當(dāng)時(shí)我都感覺是不是太輕松了……我還為這個(gè)環(huán)節(jié)擔(dān)心了很久。推銷完之后,面試官問了我最后一個(gè)問題,怎么理解瑞豐銀行的愿景是打造“區(qū)域零售首選銀行”,我就根據(jù)我自己的理解,說了瑞豐的前身、優(yōu)勢以及結(jié)合柯橋的這個(gè)背景,也不知道說的對不對考后,覺得還得考得不錯(cuò)的,真心要感謝我手中的一份資料,資料整理得很有條理性,包括歷年真題,知識點(diǎn),重點(diǎn),難點(diǎn)等等,我覺得復(fù)習(xí)資料是很必要的,它使我起到事半功倍的效果。
好了,所有問題都答完了,那位帥哥考官微笑著對我說,今天和我聊得比較愉快,叫我保持手機(jī)暢通,之后有消息會(huì)聯(lián)系……之后我一直記得這句話,因?yàn)槲乙恢蹦眠@句話安慰自己,這應(yīng)該是個(gè)好兆頭吧,已經(jīng)等了好多天了,也不知道結(jié)果如何,希望瑞豐能給我好消息吧最后談點(diǎn)感受,求職已經(jīng)兩三個(gè)月了,整個(gè)過程非常心酸,有很驚喜的時(shí)候,也有非常失望的時(shí)候,希望每個(gè)學(xué)子的努力都不被辜負(fù)吧。如果有好消息,也會(huì)回來跟大家分享!
前二三十題全是管理學(xué)方面的知識,包括行為科學(xué)的創(chuàng)始人是誰啊?從什么時(shí)候開始的啊?管理的職能啊?等等,管理學(xué)是本科的時(shí)候?qū)W的,幾乎都記不得了,憑印象就這樣選唄。后來的就是行測了,行測中包含了幾道國考的內(nèi)容。相對來說偏簡單。沒有時(shí)事政治,沒有關(guān)于瑞豐的內(nèi)容。主要是排序題啊,數(shù)學(xué)題,圖形規(guī)律題,削弱題等等。據(jù)說考營銷培訓(xùn)生的題目不一樣的,前面二三十題就不是管理學(xué)的東西了,是廣告啊,營銷方面的。因此大家在考之前,最好復(fù)習(xí)一下跟崗位有關(guān)的內(nèi)容。再說說第二天的面試吧。當(dāng)天筆試完就有一波人進(jìn)行了面試。柜員是不要面試的,只有管陪和營陪的要面試。上午筆試完的,下午面試的同學(xué),瑞豐會(huì)請吃午飯。非常人性化。大概管陪和營陪都有40個(gè)左右的人進(jìn)入二面吧。據(jù)說管陪就招10個(gè),競爭還是很激烈的,畢竟能進(jìn)二面的都是精英啊……然后就是跟初面一樣,報(bào)到名字來交手機(jī),領(lǐng)號碼牌。二面主要是單面,一排面試官面試你一個(gè)人。一個(gè)人大概10分鐘左右。lz排到9號,從8點(diǎn)就等到10點(diǎn)多了。面試先做1分鐘的自我介紹,有人計(jì)時(shí)的,講不完就給你咔啦!!lz剛好講到一分鐘。
銀行帶團(tuán)隊(duì)的心得體會(huì)篇十一
1、不變的承諾,永遠(yuǎn)的服務(wù)。
2、筆筆精彩,款款真情。
3、您的需求,我的追求。
4、“德”承天下,“信”創(chuàng)未來。
5、在你身邊,為你理財(cái)。
6、與您走得更近,讓您走得更遠(yuǎn)。
7、與您一同成長,伴您邁向輝煌。
8、與你同心,伴你同行。
9、有信融天下。
10、悠悠滇池水,款款商行情。
11、用心每一天,伴你每一步。
12、用心堅(jiān)持專業(yè),誠信盡善盡美。
13、用心,行自遠(yuǎn)。
14、用心,成就夢想。
15、以誠為商,行者無疆。
16、儀·心為您,征·誠相伴。
17、行行興永康,家家信合行。
18、信立行達(dá)興天下。
19、信立天下,行達(dá)高遠(yuǎn)。
20、信立天下,心贏未來。
21、信立天地,心有未來。
22、信立農(nóng)商,情融城鄉(xiāng)。
23、信撫天下,誠順萬家。
24、信達(dá),誠至,通天下。
25、信·立城鄉(xiāng),誠·興農(nóng)商。
26、新選擇,心期待。
27、新形象,心服務(wù),新未來。
28、心向上,誠致遠(yuǎn)。
29、心相連,德相伴,誠相守,信相融。
30、心系城鄉(xiāng)百姓,實(shí)現(xiàn)財(cái)富夢想。
31、心無止境,誠信致遠(yuǎn)。
32、心容天地,誠信萬家。
33、心誠·致遠(yuǎn)。
34、攜手共進(jìn),共創(chuàng)未來。
35、想您所想,商業(yè)銀行。
36、我們事事盡心,讓您時(shí)時(shí)放心。
37、為市民理財(cái),為企業(yè)服務(wù),為城市造福。
38、為您所思,盡我所能。
39、為城市謀新貌,為企業(yè)謀發(fā)展,為市民謀幸福。
40、威海農(nóng)商銀行,真誠與您相伴。
41、同心·同行,更親·更近。
42、貼近,更貼心!
43、手牽中小企業(yè),心連普通百姓。
44、上善為農(nóng),厚德行商,大愛儀征。
45、上善若水,誠融天下。
46、融通城鄉(xiāng)手牽手,服務(wù)三農(nóng)心連心。
47、融情融信融和諧,創(chuàng)造創(chuàng)新創(chuàng)未來。
48、熱心的,便捷的,可信賴的管家。
49、傾一腔真情,納天方地圓。
50、牽中小企業(yè)手,連城鄉(xiāng)百姓心。
銀行帶團(tuán)隊(duì)的心得體會(huì)篇十二
1、郵政無處不在,金融值得信賴。
2、信賴綠色天使,托付郵政金融。
3、匯聚服務(wù)真情,兌現(xiàn)安全承諾。
4、中國郵政綠卡,百姓隨身銀行。
5、你的、我的、共同的`綠色銀行。
6、保險(xiǎn)在郵政,平安在心中。
7、綠色生活用綠卡,走遍天下是一家。
8、綠卡在手,成功與您握手。
9、郵聯(lián)四海,匯達(dá)天下。
10、郵政綠卡情系萬家,電子匯兌匯通天下。
11、出門不用帶現(xiàn)金,綠卡在手我放心。
12、郵政理財(cái),快樂關(guān)懷。
13、保險(xiǎn)郵局買,人生更精彩。
14、郵儲綠卡全國通,服務(wù)“三農(nóng)”保暢通。
15、參加郵政保險(xiǎn),鎖定幸福平安。
16、手握手的承諾,心貼心的服務(wù)。
17、和諧社會(huì)呼喚綠色,美好生活需要綠卡。
18、代理保險(xiǎn)找郵政,優(yōu)質(zhì)服務(wù)有保證。
19、郵政匯兌連天下,真情服務(wù)你我他。
20、郵政網(wǎng)匯同,網(wǎng)上結(jié)算好輕松。
21、關(guān)注百姓,綠卡傳情。
22、郵政儲蓄卡與您闖天下。
23、匯四海商機(jī),兌八方財(cái)富。
24、誠信立天下,方寸通世界。
25、手持郵政綠卡,天下處處有家。
26、郵政儲蓄網(wǎng)點(diǎn)多,處處方便你和我。
27、春風(fēng)進(jìn)萬家,綠卡行天下。
28、安心儲蓄,放心郵政。
29、小小一張綠卡,金融理財(cái)專家。
30、親近郵政,理財(cái)于心。
31、網(wǎng)通八方,理財(cái)好手。
32、溫情綠卡,信達(dá)天下。
33、郵政金融服務(wù),心貼千家萬戶。
34、郵政老字號,儲蓄新風(fēng)采。
35、郵政儲蓄綠色服務(wù),扶持“三農(nóng)”方便萬眾。
36、新的希望,心的服務(wù)。
37、郵儲安全可靠,服務(wù)方便周到。
38、綠色郵儲,金色希望。
39、郵政綠卡在手,五湖四海任您走。
40、選擇郵政儲蓄,享受便利生活。
41、郵儲進(jìn)千家萬戶,綠卡行五湖四海。
42、行動(dòng)源于承諾,服務(wù)在于用心。
43、攜手郵政儲蓄,情感揮之不去。
44、綠卡在手中,萬事好成功。
45、我用綠卡暢“郵”天下。
46、存儲信賴,支取關(guān)愛。
47、綠卡在手,暢行無憂。
48、聚八方誠信,理萬家資財(cái)。
49、綠卡達(dá)四海,財(cái)智贏天下。
50、匯通萬家,兌現(xiàn)真情。
銀行帶團(tuán)隊(duì)的心得體會(huì)篇十三
今天,觀看了吳瓊老師《在課堂中歷練,在團(tuán)隊(duì)中成長》的講座,我深有感觸。特別是于漪老師的“一課三備”,(即:一備:不使用任何參考資料,憑自己對教材的理解,寫好一案;二備:通讀大量的教輔資料后,在一案的基礎(chǔ)上形成上課教案;三備:課后根據(jù)課堂實(shí)際調(diào)整教學(xué)策略、知識的重難點(diǎn)、教學(xué)的方法形成三案。)和顧泠沅教授的“行動(dòng)教育”模式和團(tuán)隊(duì)合作的講述。
時(shí)代賦予教師的神圣使命是培養(yǎng)熱愛祖國、樂于奉獻(xiàn)的創(chuàng)新人才。新時(shí)期決定著新的教育,教師要站在新的.起點(diǎn),不辱時(shí)代和人民的重托。怎樣的教師才能稱之為合格的教師呢?那就是只有不斷地學(xué)習(xí),不斷地提高自己,才能使自己不斷地發(fā)展,以適應(yīng)社會(huì)的需要。教師的成長離不開繼續(xù)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)不僅是教師豐厚文化底蘊(yùn),還能使教育教學(xué)永遠(yuǎn)充滿活力和內(nèi)在的感染力。
1、在學(xué)習(xí)中不斷成長。知識是無限的,每一個(gè)人掌握的知識都是有限的,現(xiàn)在社會(huì)發(fā)展速度較快,我們原有的知識水平和認(rèn)知水平,很多都會(huì)隨著社會(huì)的進(jìn)步慢慢的被改進(jìn)和淘汰,我們教師更應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)。面對時(shí)代的“變化”,只有不斷地?cái)U(kuò)充、更新知識儲備才能從容應(yīng)對復(fù)雜的教育教學(xué)中的每個(gè)環(huán)節(jié)?,F(xiàn)代社會(huì)是日新月異的社會(huì),而農(nóng)村教育教學(xué)信息滯后,“逆水行舟,不進(jìn)則退?!敝挥胁粩鄬W(xué)習(xí),才能跟上時(shí)代的步伐。
2、在反思中不斷成長。教學(xué)需要反思,反思才能提高。只有具有反思習(xí)慣的教師,才會(huì)迅速成長。因此,教師上課以后必須要進(jìn)行反思。課堂中教師是否教得輕松,學(xué)生是否學(xué)得愉快這節(jié)課的重點(diǎn)與難點(diǎn)是否都討論透了探究的過程中,學(xué)生的參與率如何學(xué)生的個(gè)性是否得到了充分的張揚(yáng)學(xué)生的哪些能力得到了提高學(xué)生的哪些表現(xiàn)在教師的預(yù)料之外為什么會(huì)這樣學(xué)生的練習(xí)中,有哪些是屬于基礎(chǔ)題,有哪些是屬于提高題學(xué)生解答得怎樣?”總結(jié)之后再進(jìn)行新的實(shí)踐。反思后則奮進(jìn),存在問題就整改,發(fā)現(xiàn)問題就深思,找到經(jīng)驗(yàn)就升華,使得教學(xué)效果更好,如何解決,這些都要進(jìn)行反思,以做到“打一仗,進(jìn)一步”。
3、在團(tuán)隊(duì)交流中成長。波斯納提出了一個(gè)教師成長公式:經(jīng)驗(yàn)+反思=成長。通過反思教學(xué),教師能在教育理論指導(dǎo)下對過去的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行回憶、思考、評價(jià),做出新的計(jì)劃和行動(dòng),從而改進(jìn)教學(xué)實(shí)踐,提高自身素質(zhì)。但教師個(gè)體的經(jīng)驗(yàn)反思無論在深度上還是在廣度上都是有限的,教師只有在團(tuán)隊(duì)中真誠地交流、互動(dòng)和合作,在爭論中暢談自己的思想觀點(diǎn),在理念碰撞中發(fā)現(xiàn)別人的真知灼見,會(huì)使得我們對問題認(rèn)識更加全面和深入,會(huì)使一些主題和思想在我們的心中深深地扎根。,通過在團(tuán)隊(duì)的分享和交流,深化了自己的認(rèn)識,豐富了自己的內(nèi)心,獲取教育力量的源泉,在團(tuán)隊(duì)中共同成長。
總之,我要利用課余時(shí)間學(xué)習(xí),充足自己,把握每次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓自己在課堂中成長,在團(tuán)隊(duì)中成長。