心得體會是對自己學(xué)習和工作生活等方面的感悟和總結(jié)。在寫心得體會時有哪些常見的錯誤和誤區(qū)需要避免?小編為大家精選了一些有關(guān)心得體會的文章片段,供大家品味。
日常工作的心得體會和感悟篇一
今年我到xx物業(yè)客服部工作,主要工作的內(nèi)容是:接待客戶、相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理、費用的收取及繳納統(tǒng)計、客戶信息反饋,以及客戶檔案的管理。想想自己剛進公司的時候,對物業(yè)能夠說是一知半解,實際應(yīng)用更不是件小事。以下是我自己對怎樣做好客服工作的一些想法與心得:
1、肯定自己??头?wù)最重要的組成要素是客服員??头T要接受自己,肯定自己、喜歡自己。如果你連自己都嫌棄自己,卻指望業(yè)戶會喜歡你,那實在太難為業(yè)戶了。香港銷售大王馮兩努說得好:“銷售員成功的秘密武器是,以的愛心去喜歡自己?!?BR> 3、有計劃地工作。每天多收集一些新客戶的資料,作為客服部應(yīng)以主動服務(wù)為主并制作服務(wù)預(yù)案,在給客戶服務(wù)之前,要了解客戶需要什么,服務(wù)的形式,接受水準等等,有針對性、特色的服務(wù)。
4、要具備專業(yè)知識??头T要具有業(yè)務(wù)及其相關(guān)的知識。比如“我們塔樓周邊的一個租賃費用的情況”“我們提供的服務(wù)是不是完善”“塔樓的物業(yè)費有些什么”面對客戶這個連串的咨詢而無法提供完整或立即的答復(fù),“我再回去查查看”、“這個問題我請經(jīng)理來跟你說明”、“這個點我不太清楚”這樣絕對不是個專業(yè)工作者的態(tài)度。于是你的價值馬上被打折扣?,F(xiàn)階段我們客服員,就要盡量讓每一個客戶對我們產(chǎn)生信任感。我們一直都堅信沒有做不到,只有想不到的觀點!
日常工作的心得體會和感悟篇二
在職場中,每個人都要面臨日常工作的各種問題,而其中最重要的就是基礎(chǔ)工作。對于一個員工來說,如何走好基礎(chǔ)工作這一關(guān),不僅關(guān)系到自己的發(fā)展,也影響著整個團隊的運轉(zhuǎn)和發(fā)展。今天,我想分享一下我的基礎(chǔ)日常工作心得和感悟,希望對大家有所啟發(fā)和幫助。
第二段:理解基礎(chǔ)工作的重要性
基礎(chǔ)工作是職場最為基礎(chǔ)和普遍的工作,包括日常記錄、文件整理、文件歸檔、信息收集等。但是這些看似繁瑣而枯燥的工作,實則是保證工作順利進行的關(guān)鍵。只有把基礎(chǔ)工作做好了,才能讓我們更加高效地完成任務(wù)和提高工作效率。因此,對基礎(chǔ)工作提高認識,才能保證全面的工作發(fā)展。
第三段:分析基礎(chǔ)工作的重點和注意事項
在進行基礎(chǔ)工作的過程中,有一些需要注意的事項。比如,對文件的歸檔和整理,在歸檔時要確保文件的正確性、完整性和統(tǒng)一性;在工作筆記當中,需要注重標識和排版,方便查閱。而對于信息收集,要注意及時性和準確性,并進行分類處理和整理。這些細節(jié),都需要我們?nèi)リP(guān)注和把握,才能保證工作的順利進行和高效率的實現(xiàn)。
第四段:實踐過程中的收獲
在實踐基礎(chǔ)工作的過程中,我深刻體會到,做實事的重要性。只有在實習和實踐中去掌握,才能更好地理解基礎(chǔ)工作的重要性。在過程中,我也明白到,多交流、多學(xué)習是很有必要的。通過與同事的溝通交流,分享各自工作中的心得和方法,才能不斷提高自己的工作水平,同時也能為整個團隊提供更好的服務(wù)質(zhì)量和協(xié)作能力。
第五段:總結(jié)
做好基礎(chǔ)工作,是職場成功的第一步。它雖然看似麻煩,但是卻是工作順利進行和高效率實現(xiàn)的保證。同時,也需要我們不斷去探索和學(xué)習,關(guān)注和把握基礎(chǔ)工作中的細節(jié)和注意事項。只有積極掌握基礎(chǔ)工作的技能和方法,才能提高自己的工作能力,并為公司和團隊的發(fā)展貢獻自己的力量。
日常工作的心得體會和感悟篇三
“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我來說,這段的工作是難忘、印記最深的。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適合與調(diào)整,壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂?,F(xiàn)在簡要總結(jié)一下在這段時間我的工作情況:
作為一名班長,是自分隊長以下全隊人的榜樣,我時刻提醒自己要增強各方面的業(yè)務(wù)知識,以便于提升自身的綜合素質(zhì)。要準確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),經(jīng)過這段時間的學(xué)習和鍛煉,在工作上取得了一定的進步,細心學(xué)習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教。對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,持續(xù)改進工作。發(fā)揚吃苦耐勞精神,面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適合各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。增強學(xué)習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學(xué)習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學(xué)習方法,端正學(xué)習態(tài)度,提升學(xué)習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、準確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好。
做為班長,我有責任配合分長抓好隊伍的穩(wěn)定工作。針對隊員的年齡普遍偏小,在家中又是獨生子女,剛參加保安工作,沒有任何的工作經(jīng)驗,隨同分隊長對每一名新入隊的隊員找其談話,了解該隊員的基本情況,有針對性的采取工作方法因人而異,并且陪他們吃第一次飯,使他們盡快融入到保安隊伍中來,主動幫主他們解決一些生活中的困難,使他們充分感受到保安大家庭的溫暖,針對現(xiàn)在保安流動性大的特點,分隊長和我積極聯(lián)系老鄉(xiāng),親屬、朋友招收保安員,通過努力增加了隊員的人數(shù),確保了隊伍的穩(wěn)定,提升了隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
在工作期間,我對每次保衛(wèi)工作都十分得重視,在分隊長的`帶領(lǐng)下,充分發(fā)揮帶頭作用,積極響應(yīng),號召大家發(fā)揮團隊合作精神,完成了各個時期的重大活動和節(jié)日的安全工作。在活動中,配合隊長組織全隊實行了宣傳動員工作,建立活動宣傳欄,張貼活動標語,讓讓隊員都參與進來,充分調(diào)動了大家工作的積極性,把宣傳工作深入到每名隊員,同時還寫了決心書。讓大家體會并理解到保衛(wèi)工作的重要性,同時提醒自己遵紀守法、愛崗敬業(yè)、防止安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。利于重大活動及節(jié)日的安全展開。
立馬集團除了安保工作要求高之外,對我們?nèi)粘9ぷ鞯囊笠彩謬栏瘛L貏e是單位安保部提出20xx年為服務(wù)年之后,領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實際情況,在執(zhí)勤中提出主動向業(yè)主問好,并幫主員工做一些力所能及的事情。我們積極響應(yīng),在每天早晨員工上班經(jīng)過我們的崗位時,向業(yè)主問“早上好!請您刷卡”,晚上下班后向業(yè)主說“您慢走,再見!”使業(yè)主逐步對我們有了親切感,在工作中驗證刷卡慢慢開始配合我們工作了,特別是在工作中,針對隊業(yè)主的需要幫主時,主動提供力所能及的幫主,如有的業(yè)主自行車沒氣了,我們即時用打氣筒幫主打氣;有的車胎沒氣了,我們主動協(xié)助更換車胎等。得到了業(yè)主一致好評,拉近了我們與業(yè)主的距離,提升了我們的服務(wù)質(zhì)量,也樹立了我們保安的良好形象!
日常工作的心得體會和感悟篇四
基礎(chǔ)日常工作是我們生活中最為常見、最為重要的一種工作,它需求著我們每天都要去完成的工作,這里的工作指的是一些基礎(chǔ)性、簡單性、常規(guī)性的工作。然而,在這些看似并不起眼的工作中,我們也可以通過不斷地總結(jié)、改進和創(chuàng)新來提高自己的工作效率和工作質(zhì)量,從而取得更好的工作成果。
第二段:基礎(chǔ)日常工作的重要性
基礎(chǔ)日常工作是公司正常運營的重要保障,同時也是推動公司不斷發(fā)展的關(guān)鍵因素?;A(chǔ)日常工作包括物品分類、整理辦公室、清潔、多樣的文件操作等等諸如此類的日常事務(wù)。這些看似雜亂無章的小事情我們必須要完成好,它們不僅能夠為公司帶來更好的效率、更高的工作效益,同時也能夠為我們積累工作經(jīng)驗,增強自身的能力和信心。
第三段:如何有效完成基礎(chǔ)日常工作
基礎(chǔ)日常工作的完成質(zhì)量和結(jié)果都受到我們的影響,完成這些工作需要我們具備良好的執(zhí)行能力和工作效率。首先,我們需要制定一個合理的日常工作安排,明確任務(wù)優(yōu)先級并制定具體行動計劃。其次,工作過程中要做到盡心盡力和貫徹執(zhí)行力,始終保持著敬業(yè)心和耐心;最后,我們需要具備良好的協(xié)作能力和交流能力,與團隊成員溝通合作,共同完成任務(wù)。
第四段:日常工作心得體會
在進行基礎(chǔ)日常工作的過程中,我不斷地總結(jié),總結(jié)自己的工作方法和收集意見,不斷的完善自己的工作思路。我也不斷地優(yōu)化自己的時間分配,把工作時間用的最充分,從而使自己的工作效率得到提高。同時,在與同事的合作中,我不斷吸取他們的工作方法,不斷開拓自己的工作思維,從而推動自己逐漸成長發(fā)展。
第五段:結(jié)論
基礎(chǔ)日常工作雖然簡單卻至關(guān)重要,它是我們?nèi)粘I詈凸ぷ髦凶顬槌R姷墓ぷ餍问?。通過改進和提高我們的執(zhí)行能力和工作效率,我們可以為公司創(chuàng)造更大的價值、提高團隊的協(xié)同性和磨練自身的綜合素質(zhì),同時也為自己的職業(yè)生涯提供了更好的發(fā)展契機。自我管理與自我經(jīng)營才能打造成功的人生;好習慣鑄就卓越的未來。
日常工作的心得體會和感悟篇五
我以為,要做為一名合格的客服員,在工作中應(yīng)該具備良好的心理素質(zhì),溝通及應(yīng)變能力,高度的責任感和榮譽感。
我以為,要做為一名合格的客服員,在工作中應(yīng)該具備良好的心理素質(zhì),溝通及應(yīng)變能力,高度的責任感和榮譽感、產(chǎn)品專業(yè)知識,產(chǎn)品專業(yè)知識是我們工作的基石,這是做為一名合格客服員不可缺少的條件。
一、客服工作需要具備良好的心理素質(zhì)。客戶服務(wù)職員直接接觸用戶,為其提供咨詢服務(wù)、接受用戶投訴等等,特殊的工作性質(zhì)決定了客戶工作職員要有一定的忍耐性,寬容對待用戶的不滿,能夠承受壓力,具備良好的心理素質(zhì)。
二、熟練把握業(yè)務(wù)知識,了解產(chǎn)品及用戶需求。熟練把握業(yè)務(wù)知識是客服工作職員的基本素質(zhì)之一,只有真正的了解產(chǎn)品及用戶的需求所在,熟練把握業(yè)務(wù)知識才能夠積極應(yīng)對客戶。
三、溝通及應(yīng)變能力??头ぷ飨啾绕渌麔徫还ぷ髟跍贤皯?yīng)變能力上對從業(yè)職員提出了更高的要求??头殕T在接受用戶投訴時需要運用一定的溝通技巧,積極應(yīng)變,化解矛盾爭端,解決沖突與對抗,從投訴流失中吸取教訓(xùn),維護企業(yè)形象并及時為用戶解決題目。
四、高度的責任感和榮譽感??头ぷ魇瞧髽I(yè)形象對外展示的窗口,客服工作的質(zhì)量,客服工作職員的素質(zhì)直接影響著企業(yè)的形象。這就需要企業(yè)的客服工作職員具備高度的職業(yè)道德,做好本職工作,維護企業(yè)的形象。
總而言之,客戶服務(wù)工作的好與壞代表著一個企業(yè)的文化修養(yǎng)、整體形象和綜合素質(zhì),與企業(yè)利益直接掛勾。能否贏得價值客戶,不僅是企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量,產(chǎn)品標準,產(chǎn)品價格等方面的題目,客戶服務(wù)也是一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
對于以后的客服工作還有很多需要不斷向同事學(xué)習的地方,在工作的同時不斷加強學(xué)習,提升個人專業(yè)素養(yǎng),為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的一份氣力。
2020年日常工作心得體會感悟范文五篇
日常工作的心得體會和感悟篇六
在時間的流程中,我常常審視自己的腳印,自有幸加入到xx物業(yè)公司,作為財務(wù)室的一員,當然,xx物業(yè)公司的財務(wù)工作還要代售電及收取物業(yè)費,不過,通往這扇大門的道路是條坎坷之道,遇到挫折摔倒是常有的事,但在摔倒以后,稍有理智的人,都會從失敗中總結(jié)出一個準確的`論斷,就會重新踏上征途,繼續(xù)去走一條有意義的人生之路,而且會比之前走得更快更穩(wěn)。在此感謝給我理智的人們,正是因為你們給我勇氣,使我在遭受了挫折以后,總會得到一個明白,正是這個明白給了我經(jīng)驗,給了我智慧,給了我百折不回的意志。
出納的崗位工作職責權(quán)限主要是:負責現(xiàn)金、支票、發(fā)票的保管工作,要做到收有記錄,支有簽字;對現(xiàn)金收、支的原始憑證認真稽核;根據(jù)原始憑證,記好現(xiàn)金和銀行帳,做到記錄即時、準確、整潔、無誤。并按日核對庫存現(xiàn)金,日清月結(jié);嚴格遵守現(xiàn)金管理制度,庫存現(xiàn)金不得超過定額,不坐支,不挪用,不得用白條抵頂庫存現(xiàn)金;負責到銀行辦理經(jīng)費領(lǐng)取手續(xù),支付和結(jié)算工作;收付現(xiàn)金雙方必須當面點清,防止發(fā)生差錯等重要任務(wù)。
往成功之路被淋感冒。事實上有時候付出了,機遇來了,真的未必會有回報,因為機遇不是獲得成功的根本原因,鍥而不舍的追求才是成功最重要的條件。所以,對人對事對物一定要問心無愧,對得起自己,做好自己的本職工作才是基礎(chǔ),只有追求了珍惜了才不會后悔。只有鍥而不舍的追求目標,成功終有一天會找上你的。
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對物業(yè)管理的職責任務(wù)不甚了解,為了盡快適合新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺增強學(xué)習,虛心求教釋惑,持續(xù)理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,持續(xù)掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習提升,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,持續(xù)豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的協(xié)助指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
隨著物業(yè)管理在居民生活中的持續(xù)深入,提供業(yè)主滿意的服務(wù)成了物業(yè)管理企業(yè)保持絕對競爭優(yōu)勢的首要法碼。要想贏得業(yè)主、贏得市場,就要持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平,而往往業(yè)主對服務(wù)的認可源于提供服務(wù)者的真誠。
日常工作的心得體會和感悟篇七
每個人的工作都有基礎(chǔ)日常工作,有時可能被忽視,但恰恰是這些基礎(chǔ)工作構(gòu)成了搭建穩(wěn)定業(yè)績的橋梁。培養(yǎng)良好的基礎(chǔ)日常工作習慣對個人職業(yè)規(guī)劃和企業(yè)的長遠發(fā)展都至關(guān)重要。本文將從個人實際經(jīng)驗出發(fā),總結(jié)基礎(chǔ)日常工作的心得體會和感悟。
第二段:重視細節(jié)
以IT行業(yè)為例,每日需要不斷地維護系統(tǒng)。基礎(chǔ)日常工作中最基本的做法是重視細節(jié)。從系統(tǒng)登記、備份、日志、開關(guān)機這些看似微不足道的小細節(jié)出發(fā),打造真正意義上的日常維護體系,同時也將為日后避免風險提供堅實的基礎(chǔ)支撐。細節(jié)決定成敗,在這方面的用心,不僅是維護者的職業(yè)修養(yǎng),更是對工作負責的表現(xiàn)。
第三段:標準化流程
在執(zhí)行日常工作時,我們可以建立一些流程、標準化的規(guī)范操作,有效提高工作效率。流程分為操作流程、問題處理流程和退出流程。每個環(huán)節(jié)有不同的操作說明和操作角色。準確流程規(guī)范使操作更加簡單和高效,減少了錯誤的發(fā)生,讓工作流程更加快速,便于管理和檢查,也讓工作的標準化得到了保障。
第四段:積極溝通
一件事情的完成需要各方面的支持,在基礎(chǔ)日常工作中也是一樣。積極溝通,與同事保持良好的溝通協(xié)作能夠避免出現(xiàn)很多錯誤和后期處理,同時也讓整個部門或團隊形成合力。沉淀口耳口或許可以解決一兩個問題,而開會討論則可以解決更多的問題,防止由于誤解或信息不對稱產(chǎn)生錯綜復(fù)雜的問題,減少團隊成員之間的工作量。
第五段:問題處理
基礎(chǔ)日常工作中,問題是無法避免的。當問題發(fā)生時,不能盲目處理,能聽取更多的聲音、意見和建議,并且善于思考和分析問題,能夠看出問題的實質(zhì)。在解決問題前要先明確問題的解決標準,明確各自的職責,將問題的解決過程公開透明。引用四步法——發(fā)現(xiàn)問題-定位問題-解決問題-總結(jié)問題進行總結(jié)評估,才能從源頭上避免問題的深層次影響。
結(jié)語
總之,基礎(chǔ)日常工作是每個行業(yè)每個崗位不可或缺的,做好基礎(chǔ)日常工作是穩(wěn)定而持續(xù)性的表現(xiàn)體現(xiàn),可以回應(yīng)客戶,樹立品牌信譽和形象,提高效益,實現(xiàn)快速發(fā)展。這些做法在日常工作中或許看似微不足道,但卻能極大地提高我們的工作質(zhì)量和效率,積極地實踐這些原則,會有助于我們的職業(yè)成長和提高自己的職業(yè)能力。
日常工作的心得體會和感悟篇八
我雖是一名普通的保安員,但在我心中,__小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長。同事是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事是我自已的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員"守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家"的責任重大。
保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼??▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過"我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。"因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在隊長的帶鄰下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),得到租、住戶的滿意,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可,我們的工作今年是比較重的一年。當中有幾家住戶裝修,消防的施工,進出的人員多且復(fù)雜。對我們的工作加大了壓力,在這種情況下我們加強對進出人員、施工人員正監(jiān)管和登記,定時進行樓巡,把萌芽的事故撤底消滅,確保小區(qū)的安全,這有__房患病的_女士,每一次患病都會磕東西我們小區(qū)的花盆砸了__個,有時這會高空拋物,在患病時為了保護好群眾的生命財產(chǎn),車輛不受傷壞,并助領(lǐng)導(dǎo),社區(qū)工作站,維護好現(xiàn)場,并得到領(lǐng)導(dǎo)的表揚。
在工作之余,在隊長帶領(lǐng)下,我們進行了保安員體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括,隊列訓(xùn)練,軍體權(quán)等。堅持完成預(yù)期目標,保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃,我剛開始時叫苦叫累的現(xiàn)像,但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮"養(yǎng)兵千日、用在一時"沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢所以我不怕苦不怕累,直堅持。
作為保安員還是一名義務(wù)的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓(xùn)并學(xué)習消防平時生活當中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施,并認真地學(xué)習記錄,長掌消防知識,結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,定期進行設(shè)備的巡查和維護工作,以預(yù)防為主、防消結(jié)合方針,確保租住戶的生命財產(chǎn)的安全。
在工作生活當中本人在一年的總結(jié)如下:
1、堅決服從領(lǐng)導(dǎo)、認真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在弟一位。
2、對小區(qū)的治安嚴于管理,敢于不法分子作斗爭。
3、對進出的車輛嚴于記錄,對收費的車輛安照工的要求進行收費,做到文明服務(wù)。
4、在隊長的帶領(lǐng)下我們進行了小區(qū)的綠化、維護工作。創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。
5、堅持"預(yù)防為主、防消結(jié)合"的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強消防知識的培訓(xùn),提高防火意識,能掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,肯領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,以待今后的工作中進一步加強和改正。
1、工作當中有松懈。
2、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進一步學(xué)習,積累。
我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下物業(yè)公司的明天會更好,做為工司的一份子,在未來的工作我將一如既住,全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。
日常工作心得體會感悟范文五篇
日常工作的心得體會和感悟篇九
在現(xiàn)代高速發(fā)展的經(jīng)濟生活中,很多人都經(jīng)歷過失業(yè),或者說每天都生活在失業(yè)的邊緣上,生活和工作的壓力,使每個人面對失業(yè)的時候,會覺得自己完全成了一個社會上多余的人,變成了什么都不是的人,感覺生活沒有了目標,沒有心思安排自己的生活。
失業(yè)的時候,一般都認為自己要找一份工作,才是能夠保證自己生存和生活的必要條件。但是,要是從另一個方面來思考,如果能把找工作當作一份“工作”來對待的時候,就會發(fā)現(xiàn)其實找工作是一個很好的“工作”,想得到這樣一份“工作”,還真的不容易。關(guān)鍵是要能夠調(diào)整好自己的心態(tài),如果把每一次的失業(yè),當成人生一次重新選擇的機會,當成改變命運的機遇時,心態(tài)就會完全改變。
在這份“工作”中,你能夠每天自主安排自己的時間,不用再聽什么老板來告訴今天要做什么明天要干什么,也不用擔心同事會講你的壞話,可以真正做自己喜歡做的事情,可以去睡覺;也可以去公園;還可以參加培訓(xùn)班,學(xué)習你一直想學(xué)的課程;當然也能夠到外地旅游放松心情,享受生活的快樂。
可是這樣的“工作”是沒有薪水的,要想得到有薪水的工作,你還要找到能夠給你開薪水的工作,這樣一來,你就要像下面一樣“工作”了。
要了解能夠給你工作的人是怎么樣找人的;你還要準備好一份能夠說明你的“簡歷”,然后,就可以踏上找工作的路了。
要合理安排好自己的生活,不能只是睡覺和玩了,那樣你就永遠找不到給你開薪水的工作。要每天決定買什么報紙來看,當然主要是看招聘人員的廣告,還要上網(wǎng)來找有沒有適合你的工作,看有沒有招聘的企業(yè)需要你的“簡歷”,有合適的企業(yè)就用e—mail發(fā)給他們你的“簡歷”,然后,就像是一個想要得到心上的人回信一樣,靜靜地等待著你中意的企業(yè)給你送來“愛”的消息。你還要參加招聘會,就像是到一個菜市場一樣,一個一個展位地看,看他們需要什么樣的人,你是不是他們要找的人,對有興趣的企業(yè)介紹自己,送上精心準備好的“簡歷”。
一旦有一個中意的企業(yè)準備要約面試,就會像是得到了所愛的人回信,恨不能讓他馬上能夠看上你,然后嫁到他的家里。然后會興奮地打扮自己,穿上認為正式的服裝,懷著激動的心情到了面試的企業(yè),他們的領(lǐng)導(dǎo)與你交談了一個小時,給了你一句“一周后聽消息”。你再次回到家里面,回想著自己的一言一行,是不是有什么不對的地方。如果是做的好的地方,就會自己高興起來,如果是做不好的.地方,就會恨不得再來一次面試,時間在耐心的等待回音中慢慢地度過。
終于,有一天,聽到了世界上最美好的聲音,“你可以在某某日來我們公司上班”。你會高興地宴請朋友們大吃一次,慶祝找到了新的工作,結(jié)束了這個刺激的找工作的“工作”。然后在公司約定的那天,高興地穿著職業(yè)裝去上班。也就開始了等待著你下一次“工作”的機會。
日常工作的心得體會和感悟篇十
在現(xiàn)代高速發(fā)展的經(jīng)濟生活中,很多人都經(jīng)歷過失業(yè),或者說每天都生活在失業(yè)的邊緣上,生活和工作的壓力,使每個人面對失業(yè)的時候,會覺得自己完全成了一個社會上多余的人,變成了什么都不是的人,感覺生活沒有了目標,沒有心思安排自己的生活。
失業(yè)的時候,一般都認為自己要找一份工作,才是能夠保證自己生存和生活的必要條件。但是,要是從另一個方面來思考,如果能把找工作當作一份“工作”來對待的時候,就會發(fā)現(xiàn)其實找工作是一個很好的“工作”,想得到這樣一份“工作”,還真的不容易。關(guān)鍵是要能夠調(diào)整好自己的心態(tài),如果把每一次的失業(yè),當成人生一次重新選擇的機會,當成改變命運的機遇時,心態(tài)就會完全改變。
在這份“工作”中,你能夠每天自主安排自己的時間,不用再聽什么老板來告訴今天要做什么明天要干什么,也不用擔心同事會講你的壞話,可以真正做自己喜歡做的事情,可以去睡覺;也可以去公園;還可以參加培訓(xùn)班,學(xué)習你一直想學(xué)的課程;當然也能夠到外地旅游放松心情,享受生活的快樂。
可是這樣的“工作”是沒有薪水的,要想得到有薪水的工作,你還要找到能夠給你開薪水的工作,這樣一來,你就要像下面一樣“工作”了。
要了解能夠給你工作的人是怎么樣找人的;你還要準備好一份能夠說明你的“簡歷”,然后,就可以踏上找工作的路了。
要合理安排好自己的生活,不能只是睡覺和玩了,那樣你就永遠找不到給你開薪水的工作。要每天決定買什么報紙來看,當然主要是看招聘人員的廣告,還要上網(wǎng)來找有沒有適合你的工作,看有沒有招聘的企業(yè)需要你的“簡歷”,有合適的企業(yè)就用e—mail發(fā)給他們你的“簡歷”,然后,就像是一個想要得到心上的人回信一樣,靜靜地等待著你中意的企業(yè)給你送來“愛”的消息。你還要參加招聘會,就像是到一個菜市場一樣,一個一個展位地看,看他們需要什么樣的人,你是不是他們要找的人,對有興趣的企業(yè)介紹自己,送上精心準備好的“簡歷”。
一旦有一個中意的企業(yè)準備要約面試,就會像是得到了所愛的人回信,恨不能讓他馬上能夠看上你,然后嫁到他的家里。然后會興奮地打扮自己,穿上認為正式的服裝,懷著激動的心情到了面試的企業(yè),他們的領(lǐng)導(dǎo)與你交談了一個小時,給了你一句“一周后聽消息”。你再次回到家里面,回想著自己的一言一行,是不是有什么不對的地方。如果是做的好的地方,就會自己高興起來,如果是做不好的.地方,就會恨不得再來一次面試,時間在耐心的等待回音中慢慢地度過。
終于,有一天,聽到了世界上最美好的聲音,“你可以在某某日來我們公司上班”。你會高興地宴請朋友們大吃一次,慶祝找到了新的工作,結(jié)束了這個刺激的找工作的“工作”。然后在公司約定的那天,高興地穿著職業(yè)裝去上班。也就開始了等待著你下一次“工作”的機會。
hr日常工作心得體會3
日常工作的心得體會和感悟篇十一
1.要與領(lǐng)導(dǎo)處理好上下關(guān)系,即使領(lǐng)導(dǎo)苛刻一點,也要團結(jié)領(lǐng)導(dǎo),這不是告訴你迎奉拍馬,而是要善于團結(jié)。我們在做事過程中也要把環(huán)境營造好。
2.現(xiàn)代人最大的缺點,是對自己的職業(yè)缺乏愛心。
3.一個沒有目標責任制的人就像一艘沒有過舵的船,永遠漂流不定,只會到達失望失敗和喪氣的海灘。
4.勤奮學(xué)習在你工作之外也在你工作之內(nèi)。工作之外的讀書,工作之外的交往,工作之外的研究,都是勤奮學(xué)習;工作之內(nèi)向同事學(xué)習,通過工作積累自己的經(jīng)驗,讓自己的無形資產(chǎn)不斷增值,這也是勤奮學(xué)習。努力工作毫無疑問是你獲得成長的重要路徑。
5.不要心存僥幸,避免貪婪的心作怪,這會令你思考發(fā)生短路。如果你不是步步踏實,就容易掉入不切實際的賭注。
6.人生不可能總是順心如意的,但是持續(xù)朝著陽光走,影子就會躲在后面。刺眼,卻表明對的方向。
7.能吃虧,主動吃虧是做人的一種境界,是處世的一種睿智,是生活的一種哲學(xué)。
8.人們在一起可以做出單獨一個人所不能做出的事業(yè);智慧雙手力量結(jié)合在一起,幾乎是萬能的。
9.人有一種能力叫潛能,它像一粒種子能發(fā)揮人的超常遐想,只要我們努力在知識的宇宙中探索尋求,挖掘出自身潛能,充分發(fā)揮自己的創(chuàng)新能力,對待工作一絲不茍。積極地面對自己人生,就會開始察覺自己,理解自己,接受自己,再去激勵自己,發(fā)展自己,從而活出最好的自己。
10.人生本該如此:勇敢地面對挑戰(zhàn),堅定地去實踐自己的夢想,不要怕。作出了選擇,就要勇敢地承擔責任和后果,不要后悔。對于那些害怕危險的人,危險無處不在。
11.隨著你們工作時間增加,經(jīng)歷增長,遇到的事情多了后,你們一定會體會到這一點:我相信我能解決,我相信能做得更好。這種信心很重要,這是我們的精神動力和信心。但自信不能自負,更不能自狂。
12.獨立思考能力,對于從事科學(xué)研究或其他任何工作,都是十分必要的。在歷史上,任何科學(xué)上的重大發(fā)明創(chuàng)造,都是由于發(fā)明者充分發(fā)揮了這種獨創(chuàng)精神。
13.再牛掰的夢想,也經(jīng)不住你一如既往如每天吃飯般的堅持。沒有人的命運是盤注定會輸?shù)钠?,用有限的人生活出最大的格局。只要堅信,我們一定可以?BR> 14.不是每一個都要站在第一線上的,各人應(yīng)該做自己份內(nèi)的工作。
15.我認為,人生有兩個基點支撐:家庭與工作。如果一個人對工作總是不滿意,不斷抱怨,牢騷滿腹,得過且過,能混則混,那么,他無法擁有歡樂富足的人生,很正常。因為,是他自己,主動放棄,或者毀掉了一半的人生。反之,對家庭,也是。
16.不點燃智慧的火花,聰明的頭腦也會變?yōu)橛薮?;不踐行確立的目標,浪漫的理想也會失去光彩;不珍惜寶貴的時間,人生的歲月也會變得短暫;不總結(jié)失敗的經(jīng)驗,簡單的事情也會讓你辦砸。
17.我們每個人都需要工作,我想工作應(yīng)該是一種創(chuàng)造的過程,創(chuàng)造自身價值的過程,用愛去創(chuàng)造,在創(chuàng)造中尋找樂趣和意義才是工作的最高境界。
18.生活一直都是美好的,雖然有辛苦的奔波,有人情的淡漠,也有偶爾的碰壁和受挫,有許許多多的痛和不幸,然而,這些都不能掩飾了生活的美好,生活中總有許多值得我們追求和向往的東西。
19.對等工作的嚴肅態(tài)度,高度的正直,形成了自由和秩序之間的平衡。
20.在人生中,許多的成敗與得失,并不是我們都能預(yù)料到的,很多的事情也并不是我們都能夠承擔得起的,但,只要我們努力去做,求得一份付出后的坦然,其實得到的也是一種快樂!
21.為了把明天的工作做好,我們必須把今天的工作先做好了,不要給明天的工作找麻煩。
22.對待工作要像一顆永不生銹螺絲釘,干一行、愛一行、鉆一行。
23.無論何時,對自我的教育,要不吝錢財。很多人打小見到父母對自己的教育不吝錢財,自己有了子女后,對自己的子女不吝錢財,卻恰恰忘了,對自己的教育,也應(yīng)該不吝錢財。實際上,從自己開始叛逆,能獨立思考開始,或者離開父母,自己獨自生存開始,我們也就開始了自己對自己教育的過程。如果這個過程中自己不愿意付出心血,又不愿意在自我教育上投入錢財,那么,發(fā)展不好,關(guān)鍵時候,才疏學(xué)淺,無力勝任新工作,也就不應(yīng)該有怨言。
24.無論有多困難,都堅強地抬頭挺胸,告訴所有人,你并非他們想象的那樣不堪一擊。
25.山窮水復(fù)疑無路,柳暗花明又一村。天無絕人之路,只要有信心,就一定能夠走出困境,收獲成功。祝君重樹信心,走出迷惘,開創(chuàng)自己的幸福生活!
26.我的工作,我的努力,我的付出,以及我的生活,我愛你們,我更愛我自己。
27.老實人,敢講真話的人,歸根到底,于人民事業(yè)有利,于自己也不吃虧。
28.搞管理是門高超藝術(shù),搞管理是一門高超的技藝,是全能型的。一旦走到領(lǐng)導(dǎo)和管理崗位上,你就是全能型的,不能因為自己不是學(xué)這個專業(yè)的,不懂就不學(xué)。一定要成為全能選手,才能適應(yīng)管理這個崗位,否則干不好。這種能力包括技術(shù)、人文、身體素質(zhì)各方面。要加得起班、受得了累、吃得起虧。
29.工作中我們要堅持“4個群眾意識”,即要有群眾觀念、群眾立場、群眾感情、維護群眾利益。這一點,我們管理崗位同志們,一定要記得。沒有群眾觀念不可能服務(wù)群眾、維護群眾利益,所以希望大家做到。
30.當一個小小的心念變成成為行為時,便能成了習慣;從而形成性格,而性格就決定你一生的成敗。
31.無論是閱讀東西,還是學(xué)東西,或者不得不去面對自己從沒有知識積累和經(jīng)驗的難題,都不能僅僅只停留在表面,對付了事。因為,這些經(jīng)驗、知識乃至解決它們的能力技巧,骨子里,其實是相通的,敷衍了這次,下次就得從頭再來一次,是一種更加浪費時間和生命的行為。
32.在工作中,我們面臨跟別人的競爭,有時候甚至會發(fā)展成爭斗和斗爭,都是難免的,這時候,我們應(yīng)該不畏懼于去斗爭,但卻千萬不要熱衷于斗爭。
33.一個人假如下決心要成為什么樣的人,或者下信心要做成什么樣的事,那么,意志或者說念頭的驅(qū)能源會使他心想事成,如愿以償。
34.一群能干而又野心勃勃的人在一起工作,難免會對許多問題有不同的看法。
35.你若成長,事事可成長。不是世界選擇了你,是你選擇了這個世界。既然無處可躲,不如傻樂。既然無處可逃,不如喜悅。既然沒有凈土,不如靜心。既然沒有如愿,不如釋然。
36.永遠的樂觀主義是一輩子的幸福,以后在工作中,不可能總是一帆風順,我們碰到的困難和問題會更多。保持樂觀主義,你會活得有滋有味,哪怕遇到困難,你也會很堅強、很樂觀。我們要學(xué)會提得起放得下。
37.生命,需要我們?nèi)ヅ?。年輕時,我們要努力鍛煉自己的能力,掌握知識、掌握技能、掌握必要的社會經(jīng)驗。
38.如果有一天,你偶然看到了這些文字,我希望這幾分鐘是真正屬于你自己的,在這里你給自己加油,打氣,繼續(xù)去完成你曾經(jīng)的夢想,勇敢的去挑戰(zhàn)自己,歷練自己!
39.富就富在不知足,貴就貴在能脫俗。貧就貧在少見識,賤就賤在沒骨氣。
40.在工作中從完善到創(chuàng)新,是自己的價值,是自己進步的過程,是說明自己有信心,有能力迎接挑戰(zhàn)的勇氣。
41.善于做團結(jié)的工作,要團結(jié)上級、同事和下級。團結(jié)是一種能力,一種品質(zhì),一種胸懷,一種智慧。在工作中,事情做不好就推卸責任,認為自己都是正確的,這是非常錯誤的做法。
42.一個人要不斷提升自己的境界,從而看得更高、更遠,做事也更有效率,這要求人學(xué)會自覺地學(xué)習和積極的思考,只要能力提高,對環(huán)境變化的適應(yīng)性加強,人一定能夠在人群中居于優(yōu)勢地位。
43.一個人要一直晉升本人的境界,從而看得更高、更遠,做事也更有效力,這請求人學(xué)會自發(fā)地學(xué)習跟踴躍的思考,只要才能進步,對環(huán)境變更的適應(yīng)性增強,人必定可以在人群中居于上風位置。
44.要想在職場里不狼狽,秘笈就一條:自己對自己的要求比老板對自己的要求高一些。
45.在工作中,要學(xué)會對自己鎖定的目標堅定不移。否則,遇到困難,只要有機會,有退路,我們就會本能地嘗試繞過,或者退卻。只有瞄著目標不放,我們才會窮盡全力推翻,或者跨越那些障礙。我跟一些在某領(lǐng)域做得成功,或者有一定成就的人聊天,無論他們的氣質(zhì)和脾氣多么的不同,但在這一點上,都很相似。
46.一滴水只有放進大海里才永遠不會干涸,一個人只有當他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時候才能最有力量。
47.工作不是為生存,而是為給個人的生活賦予意義,給自己的生命賦予光彩,持這樣態(tài)度來工作,從什么樣的工作中都可以得到樂趣。
48.如果我們做與不做都會有人笑,如果做不好與做得好還會有人笑,那么我們索性就做得更好,來給人笑吧!
49.我絕不悲觀。我要爭取多活。我要為我們的社會主義祖國工作到生命的最后一息。
50.一個恰當?shù)臅r間,恰當?shù)膱龊?,一個簡單的微笑可以制造奇跡。
51.真正的學(xué)者真正了不起的地方,是暗暗做了許多偉大的工作而生前并不因此出名。
52.沒有一件工作是曠日持久的,除了那件你不敢拌著手進行的工作。
53.子女中那種得不到遺產(chǎn)繼承權(quán)的幼子,常常會通過自身奮斗獲得好的發(fā)展。而坐享其成者,卻很少能成大業(yè)。
54.人,不管是什么,應(yīng)當從事勞動,汗流滿面地工作,他生活的意義和目的、他的幸福、他的歡樂就在于此。
55.先予,才有得,舍得,是不以得去舍,是一種人生境界。什么叫功利,就是為了得才去舍。不以得而舍,你才能獲得更大的成績。樂于助人者得人助,善于奉獻者得眾人,才能得到更多人的擁護。遇事多從別人的利益出發(fā)著想,這樣更有利于達成你的目標。
日常工作的心得體會和感悟篇十二
今天,首先完成了早晨的日常工作,衛(wèi)生清理,計劃書寫,計劃總結(jié),工作一覽表,整理會議記錄,以及文件夾中的今日工作記錄。在晨會期間,認真傾聽了每個人的計劃,今天大家的工作目標都比較很明確,其中三水姐的工作計劃達到了滿負荷,每項計劃都很清晰的與大家分享。夏夢的工作計劃也基本在按著第二周的任務(wù)書執(zhí)行,會后,我又幫助夏夢調(diào)整日工作計劃中部分需要添加的內(nèi)容。關(guān)于今天的簡歷篩選,并沒有達到重點關(guān)注5人,優(yōu)秀1人的目標??偣埠Y選簡歷17份,全部通過郵箱回復(fù),沒有可以重點關(guān)注需要電話回復(fù)的應(yīng)聘者。有幾位應(yīng)聘者印象比較深刻,做如下回顧,其中一位平面設(shè)計師,簡歷中的自我介紹自信滿滿,曾經(jīng)工作的公司更是赫赫有名,但是經(jīng)過查閱核實,發(fā)信其簡歷的書寫并不符合誠信原則。非常明確誠信度是篩選簡歷最基本的原則。其中一位文案應(yīng)聘者相比而言比較突出,從工作經(jīng)驗中能夠看出針對選擇的工作有自己的整體規(guī)劃,但是文案中最主要的文字功底并沒有在簡歷中體現(xiàn)出來,而且以往的工作只是與文案工作相關(guān),但是無實質(zhì)的文案經(jīng)驗,在面試過程中,需要注意對文字功底的關(guān)注,如果經(jīng)過進一步了解,在文案職位是一個可以發(fā)展的潛力應(yīng)聘者,可以考慮調(diào)薪試用。非常明確為企業(yè)招到能夠符合崗位職責、獨立工作的優(yōu)秀應(yīng)聘者是簡歷篩選的第二原則。其中一位應(yīng)聘者在書寫工作經(jīng)驗時,有自己的心得體驗,這是簡歷中的亮點,獲得了簡歷整體的加分。對于簡歷整體篩選工作,今天沒有突出成績,而且篩選效率較低,明天的工作計劃中要明確篩選簡歷在1小時內(nèi),較強工作效率。
下午,針對夏夢上周考核未通過部分進行了延期考核,分為兩部分,其中感恩的心誓詞背誦流利,一個卡殼的地方都沒有,而且在背誦的同時,也不忘記對音量,音調(diào),氣息的掌握,整體上較完美,接近滿分,相信一定付出了很多努力。其中感恩的心手語動作整體感覺接近標準,能夠初步體驗到夏夢的舞蹈范了,大部分動作都比較到位,讓我很愿意欣賞,上周糾正的動作基本都已經(jīng)更改。關(guān)于手語的講解部分還不是非常完美,講解的內(nèi)容并不是完全熟悉,還沒有達到能夠?qū)π氯藴蚀_無誤培訓(xùn)的程度。這一項在以后的時間里夏夢還需加強,會不定期考核。
結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)給予的有關(guān)hr主管的工作職責,再次修改了hr主管的員工手冊。將于下個工作日最后給領(lǐng)導(dǎo)審核。在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,針對hr的qq又做了規(guī)范的調(diào)整。
今天的時間管理很差,大部分時間都浪費在查閱簡歷,反復(fù)核對的過程中,導(dǎo)致工作效率低,更多的工作無法完成。這個現(xiàn)象在下一個工作日要杜絕。
在夕會之前,在王淼的帶領(lǐng)下大家做了一次辦公室衛(wèi)生的大掃除,清理了后陽臺的死角,死角清除后發(fā)現(xiàn)寬敞了很多,心理敞亮了,看著得勁,工作也愉快。很開心,每個人都盡心盡力的清掃,配合著彼此,不怕臟,不怕累,沒有一個偷懶的,所以工作做的又快有好又舒心,感謝今天的自己,為自己與他人創(chuàng)造了愉悅了環(huán)境,為自己在每天的工作中增添了一份好心情。
在領(lǐng)導(dǎo)為小邢回復(fù)的日志中,發(fā)現(xiàn)了hr很多新增的工作內(nèi)容,明天的工作計劃要開始繁重了,越來越多的工作需要落到實處了,自己也離人力資源的崗位職責越來越近了,希望看到快速進步的自己。
今天,與周圍同事的相處很愉快,王淼每天都為大家精心定制一個主題,每天的主題都很貼近實際,又感覺很有心意,今天的主題是衛(wèi)生日,很符合今天的工作安排。而且王淼每天的工作計劃都能達到滿負荷,這是需要我們學(xué)習的。夏夢的執(zhí)行力很強,按著工作任務(wù)書的內(nèi)容制定了自己一天的工作計劃。而且在今天的延遲考核中,又一次看到了她形體上的進步,她的形體很直,再加上動作標準,整體效果是很吸引人的,站在她對面,讓我自嘆不如。李雪依舊在培養(yǎng)著自己的洞察力,每個整點為大家倒水,在今天的工作計劃中,添加了每項計劃的時間管理,這是以前的計劃中不常見到的。任陽在為會議室的墻面每個板塊細心設(shè)計,可以看到金今天得版面已經(jīng)充實了很多內(nèi)容,設(shè)計的工作性質(zhì)是默默無聞的,但是她的付出是每個人都看得到的。小邢對待工作認真的態(tài)度依舊不減當初,每個人都該在周六上交的周工作總結(jié)和計劃,除了小邢沒有一個人書寫,在大家周末玩的不亦樂乎時,只有小邢堅持著工作的任務(wù),她不愿意自己被別人落下,所以很努力,不管內(nèi)容寫的如何,寫與不寫總是性質(zhì)上的不同,這一點讓我汗顏。
今天真正完成了的有成績的工作并不是很多,依舊沒有給企業(yè)創(chuàng)造出hr這個職責應(yīng)有的價值,期望自己的效率越來越高,更符合hr的崗位職責。寫感謝從第一天就一直關(guān)注我到現(xiàn)在的小伙伴,你們的關(guān)注給了我向前走的動力!
日常工作的心得體會和感悟篇十三
時間飛逝,2019已過,感謝公司對我的信任,使得我有機會加入九鼎大家庭,公司是一個成長型的企業(yè),在袁總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司在一年下來也取得了不錯的成績,我個人也學(xué)習到了很多關(guān)于家裝行業(yè)的相關(guān)知識,雖然工作中也有一些做得不足的地方,但我一直本著潔身自好,恪盡職守,善用其財,無愧其祿的工作觀念,踏踏實實的工作。2019年,就工作中發(fā)現(xiàn)的問題,我個人認為:第一,需要把各崗位細分化,職責更明確化,才能更大的提高工作效率,第二,工地成本核算需要大大的加強,才能保證工地能夠獲取利潤,第三,工地的跟蹤服務(wù)一定要有專人負責,才能有效的保證工地的順利進行,以及工程款的進度,最后按工期完成驗收交尾款。
2019年,我們要對過去工作中不足的地方進行完善管理,對做得好的我們需要把工作做得更好,加強財務(wù)管理,做到財務(wù)工作長計劃,短安排。使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。
在新的一年里,祝愿公司能上一個大臺階,我將與公司同進步,共發(fā)展!
會計日常工作心得體會
日常工作的心得體會和感悟篇十四
董事長助理是個特殊的位置,他的言行舉止代表的不僅僅是個人,還有董事長的形象,公司的形象,有著非常重要的承上啟下作用。下面我談?wù)勎业男牡皿w會:
所謂公關(guān)意識,是一種自覺用公共關(guān)系理論和原則指導(dǎo)自己思維和行動的觀念,又稱“公關(guān)觀念”??偛妹貢挥芯邆漭^強的公關(guān)意識,才能協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系,充分發(fā)揮好輔助協(xié)調(diào)作用,以達到提高企業(yè)的知名度,為企業(yè)樹立良好形象的目的??偛妹貢P(guān)意識的培育,不僅要注重培養(yǎng)樹立單位良好形象的意識外,還要有一個廣結(jié)良緣的意識,即要盡可能發(fā)展廣泛的橫向聯(lián)系網(wǎng),以取得更多的支持和幫助。剛進入社會的青年學(xué)子在公關(guān)意識方面肯定是很薄弱的,需要慢慢培養(yǎng)的培養(yǎng)和積淀。
總裁秘書的角色意識,是指總裁秘書對自己所擔任角色的社會地位以及由這一地位所決定的職責的認識與體會,具體而言,總裁秘書角色的主要行為特征就是輔助總裁管理,為總裁提供綜合服務(wù)??偛妹貢巧谋举|(zhì)性就在于輔助性,因為沒有總裁,就不會有總裁秘書,因此總裁秘書應(yīng)該以高度的責任感去輔助總裁進行管理和決策。由于總裁秘書承擔著承上啟下、聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外的職能,總裁秘書的任何一種不負責任的工作態(tài)度都會對總裁的工作造成負面的影響,影響總裁和公司的聲譽,因此輔助角色意識的背后還需要高度的責任感。
進諫和規(guī)勸意識,是指總裁秘書除了對總裁在工作上服務(wù)支持以外,當發(fā)現(xiàn)總裁工作、決策上的問題和錯誤時,要通過正當?shù)那?、妥善的方法向總裁反映,以便及時糾正和處理。
現(xiàn)代管理意識,是指總裁秘書要具備現(xiàn)代管理的一些基本概念和能力,在我看來,主要有以下三點很重要的現(xiàn)代管理意識:第一,競爭意識;第二,合作(協(xié)作)意識;第三,效率意識。只有具有競爭意識,才能不斷挑戰(zhàn)自我、超越自我,更好的勝任工作;只有具有和意識,才能更好的協(xié)調(diào)和溝通;只有具有效率意識,才能把紛繁復(fù)雜的秘書工作做到在最短的時間里取得最大的效果。
積極學(xué)習意識,是指總裁秘書在工作當中要加強學(xué)習、善于學(xué)習、有強烈的求職欲望,不斷擴充自己的知識面,努力提高各方面綜合素質(zhì)的意識。只要這樣,才能跟上時代發(fā)展的需要,更好的為總裁提供服務(wù)和決策參考。
信息意識是指總裁秘書要主動了解各方面情況、掌握動態(tài)、發(fā)現(xiàn)問題,然后進行篩選、處理,綜合分析,進而提供給總裁準確有用的信息資料以供決策參考。在一個信息爆炸的時代,收集、篩選有用的信息,應(yīng)該是總裁秘書時刻需要做到的,而且信息的質(zhì)與量將極大影響到工作效率的高低。
幕后意識是指總裁秘書的工作由于其輔助性和服務(wù)性,其工作成績一般不會獨立完整的顯示出來,而是附著于公司的整體工作成績和總裁的有效決策之中。因此,總裁秘書要有“淡泊以明志”的精神境界,掌聲和鮮花與自己無緣,但仍然要擺正位置、端正態(tài)度,做好自己的工作。
以上幾個方面是我對總裁秘書職業(yè)意識的幾點認識,除此之外,總裁秘書還必須具備敬業(yè)意識、全局意識、吃苦耐勞意識等一般職業(yè)所共有的素養(yǎng)。以上論述的總裁秘書應(yīng)該具備的職業(yè)意識,綜合在一塊,就是總裁秘書的職業(yè)素養(yǎng),這些職業(yè)素養(yǎng)也許一開始并不很充分,需要在工作中不斷積淀,只有這樣,才能做一個優(yōu)秀的總裁秘書,才能從優(yōu)秀走向卓越。
董事長助理為公司的高級管理人員,一般相當于副總經(jīng)理級別。
3、組織相關(guān)人員審查、督導(dǎo)、考核、檢查公司各項發(fā)展計劃及執(zhí)行結(jié)果;
4、掌握公司整體運營狀態(tài),為董事長及時做出經(jīng)營決策提供第一手材料;
5、做好對外公共關(guān)系的協(xié)調(diào),協(xié)助處理相關(guān)的商務(wù)接待工作;
6、協(xié)助董事長定期審閱公司的財務(wù)報表和其他重要報表,全盤監(jiān)控公司財務(wù)狀況;
7、審核對外重要經(jīng)濟合同和上報的重要報表、文件、資料等;
8、代表董事長對公司相關(guān)部門的工作進行溝通和協(xié)調(diào);
9、協(xié)助董事長進行公司的日常事務(wù)管理;
10、處理董事長授權(quán)的其它事務(wù)。
日常工作的心得體會和感悟篇十五
經(jīng)過了一年緊張的學(xué)習,我的學(xué)生終于以比較優(yōu)異的成績考入中學(xué)。告別了他們在小學(xué)的學(xué)習生活,步入了高一層學(xué)府,為了他們每一個人不同的目標而努力。
在這一年的教學(xué)中,我認真學(xué)習新的課程標準上的要求,把課程標準作為自己教學(xué)的準繩,嚴格按照標準上的'要求進行教學(xué)工作。同時,在教學(xué)中注重培養(yǎng)學(xué)生各方面的能力,使素質(zhì)教育充分地體現(xiàn)在課堂之上。把每一個學(xué)生放到學(xué)習的主體上,使課堂成為他們盡情展現(xiàn)自己才能的舞臺,讓他們在這里找到自己的自信;找到自己的興趣;學(xué)到自己的知識。
為了能夠更好地使學(xué)生掌握所學(xué)的知識,我精心地進行備課,認真按排每一個教學(xué)環(huán)節(jié),注重每一個教學(xué)重點的理解教學(xué)。同時,利用課余時間閱讀和教學(xué)有關(guān)的書籍,使自己能夠更好地掌握教材的中難點,有針對性地利用不同的教學(xué)手段進行教學(xué)。自己身為一名年輕的教師,在教學(xué)中經(jīng)常向一些有經(jīng)驗的教師請教,與他們共同討論教材,共同研究教法。
在教學(xué)中我充分利用多媒體教學(xué)手段,使學(xué)生有一個直觀的、感性的認識。在講一節(jié)課前我要精心地進行課件的制作,使學(xué)生經(jīng)過看完課件后有助于他們理解課文的內(nèi)容,提高他們的學(xué)習興趣,使課堂氣氛活躍起來,讓他們在愉悅中學(xué)到更多的知識。例如:在教學(xué)《草原》一課時,為了給學(xué)生創(chuàng)設(shè)環(huán)境,我搜集了很多的關(guān)于草原的圖片和有關(guān)知識,讓學(xué)生在這樣一個大的環(huán)境下進入到課堂中來,從而體會草原的美麗,草原人們的熱情好客。在此基礎(chǔ)上進行說的訓(xùn)練,使學(xué)生能夠把自己的想法表達出來,把自己內(nèi)心地感受利用不同的方式展現(xiàn)在大家的面前。聽到學(xué)生們滔滔不絕的回答聲,看到學(xué)生們展示出了自己各方面的才華,所以,在這節(jié)課中學(xué)生不僅學(xué)到了課文中的知識,更重要的是得到了各方面能力的訓(xùn)練。
通過在區(qū)教研組的學(xué)習,自己也學(xué)到了很多實際有效的教學(xué)手段,給了自己很多的展示機會,鍛煉了自己。所以,在今后的教學(xué)中我還將更加的努力,為自己創(chuàng)造更多的機會來展現(xiàn)自己的教學(xué)風格,不斷地使自己的教學(xué)更加和諧、有效。
在班級管理上我注重師生的情感交流。沒有交流,就沒有教育,就沒有感悟,就沒有情感。走進學(xué)生,和每一個學(xué)生成為朋友,讓他們尊重我,喜歡我,理解我。日記,是我和學(xué)生交流的主要渠道。學(xué)生的每次日記我都精心寫評語,我這樣做的目的是想讓學(xué)生養(yǎng)成堅持寫日記的好習慣,并且用自己的行動告訴學(xué)生,對工作要投入,認真,負責。現(xiàn)在,學(xué)生已經(jīng)習慣了在日記上和我交流了,而且,他們的日記也寫的越來越好了。
教育孩子不僅是學(xué)校、是老師責無旁貸的職責,也應(yīng)是全社會的責任。我認為老師和家長的溝通是很重要的,而且,家長也需要學(xué)習,需要和孩子共同成長。一個班主任只有把家長調(diào)動起來,對學(xué)生的教育才會成功。
在本學(xué)期的家長會上,我是這樣講的:“孩子和父母是天然的朋友,這血緣,這愛是無法代替的,但是,為什么孩子常常表現(xiàn)出逆反呢?這是因為我們家長落后了,不了解孩子的心理,沒有和孩子成為真正的朋友。每一個家長都是很愛自己的孩子的,那么,什么是愛呢?愛,就是共同感受,共同分享,共同成長?!蔽乙蠹议L和孩子定一個共同成長的計劃。我要求每個家長給班主任老師寫一封信,介紹孩子成長的經(jīng)歷,談?wù)剬⒆拥慕逃钠谕?。以幫助我更多的了解孩子,使我的教育工作做的更具體,更到位。收到信以后,我給每個家長打了電話,交換了意見,這對我的班主任工作有很大的幫助。
當班主任很累,事情很多,很操心,有的時候還會很心煩,這都是免不了的,但是,當你走上講臺,看到那一雙雙求知的眼睛,當你看到你的學(xué)生在你教育下有了很大的改變,當你被學(xué)生圍著快樂的談笑,當學(xué)生把你當成的朋友,當家長打電話來告訴你,孩子變了,變的懂事聽話了……那快樂是從心里往外涌的。
班主任要用個人的魅力征服學(xué)生,要用自己的熱情和朝氣去感染學(xué)生,無論是服裝還是言談,都會對學(xué)生產(chǎn)生很大的影響。
班主任工作是很有挑戰(zhàn)性的工作,每一個學(xué)生都是一個世界,要想成為每一個學(xué)生的朋友,要想得到每一個學(xué)生的信任,需要付出很多的心血。但是,這一切都很值得,因為,你得到的將是一個美麗的世界!
工作著是美麗的!
日常工作的心得體會和感悟篇一
今年我到xx物業(yè)客服部工作,主要工作的內(nèi)容是:接待客戶、相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理、費用的收取及繳納統(tǒng)計、客戶信息反饋,以及客戶檔案的管理。想想自己剛進公司的時候,對物業(yè)能夠說是一知半解,實際應(yīng)用更不是件小事。以下是我自己對怎樣做好客服工作的一些想法與心得:
1、肯定自己??头?wù)最重要的組成要素是客服員??头T要接受自己,肯定自己、喜歡自己。如果你連自己都嫌棄自己,卻指望業(yè)戶會喜歡你,那實在太難為業(yè)戶了。香港銷售大王馮兩努說得好:“銷售員成功的秘密武器是,以的愛心去喜歡自己?!?BR> 3、有計劃地工作。每天多收集一些新客戶的資料,作為客服部應(yīng)以主動服務(wù)為主并制作服務(wù)預(yù)案,在給客戶服務(wù)之前,要了解客戶需要什么,服務(wù)的形式,接受水準等等,有針對性、特色的服務(wù)。
4、要具備專業(yè)知識??头T要具有業(yè)務(wù)及其相關(guān)的知識。比如“我們塔樓周邊的一個租賃費用的情況”“我們提供的服務(wù)是不是完善”“塔樓的物業(yè)費有些什么”面對客戶這個連串的咨詢而無法提供完整或立即的答復(fù),“我再回去查查看”、“這個問題我請經(jīng)理來跟你說明”、“這個點我不太清楚”這樣絕對不是個專業(yè)工作者的態(tài)度。于是你的價值馬上被打折扣?,F(xiàn)階段我們客服員,就要盡量讓每一個客戶對我們產(chǎn)生信任感。我們一直都堅信沒有做不到,只有想不到的觀點!
日常工作的心得體會和感悟篇二
在職場中,每個人都要面臨日常工作的各種問題,而其中最重要的就是基礎(chǔ)工作。對于一個員工來說,如何走好基礎(chǔ)工作這一關(guān),不僅關(guān)系到自己的發(fā)展,也影響著整個團隊的運轉(zhuǎn)和發(fā)展。今天,我想分享一下我的基礎(chǔ)日常工作心得和感悟,希望對大家有所啟發(fā)和幫助。
第二段:理解基礎(chǔ)工作的重要性
基礎(chǔ)工作是職場最為基礎(chǔ)和普遍的工作,包括日常記錄、文件整理、文件歸檔、信息收集等。但是這些看似繁瑣而枯燥的工作,實則是保證工作順利進行的關(guān)鍵。只有把基礎(chǔ)工作做好了,才能讓我們更加高效地完成任務(wù)和提高工作效率。因此,對基礎(chǔ)工作提高認識,才能保證全面的工作發(fā)展。
第三段:分析基礎(chǔ)工作的重點和注意事項
在進行基礎(chǔ)工作的過程中,有一些需要注意的事項。比如,對文件的歸檔和整理,在歸檔時要確保文件的正確性、完整性和統(tǒng)一性;在工作筆記當中,需要注重標識和排版,方便查閱。而對于信息收集,要注意及時性和準確性,并進行分類處理和整理。這些細節(jié),都需要我們?nèi)リP(guān)注和把握,才能保證工作的順利進行和高效率的實現(xiàn)。
第四段:實踐過程中的收獲
在實踐基礎(chǔ)工作的過程中,我深刻體會到,做實事的重要性。只有在實習和實踐中去掌握,才能更好地理解基礎(chǔ)工作的重要性。在過程中,我也明白到,多交流、多學(xué)習是很有必要的。通過與同事的溝通交流,分享各自工作中的心得和方法,才能不斷提高自己的工作水平,同時也能為整個團隊提供更好的服務(wù)質(zhì)量和協(xié)作能力。
第五段:總結(jié)
做好基礎(chǔ)工作,是職場成功的第一步。它雖然看似麻煩,但是卻是工作順利進行和高效率實現(xiàn)的保證。同時,也需要我們不斷去探索和學(xué)習,關(guān)注和把握基礎(chǔ)工作中的細節(jié)和注意事項。只有積極掌握基礎(chǔ)工作的技能和方法,才能提高自己的工作能力,并為公司和團隊的發(fā)展貢獻自己的力量。
日常工作的心得體會和感悟篇三
“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我來說,這段的工作是難忘、印記最深的。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適合與調(diào)整,壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂?,F(xiàn)在簡要總結(jié)一下在這段時間我的工作情況:
作為一名班長,是自分隊長以下全隊人的榜樣,我時刻提醒自己要增強各方面的業(yè)務(wù)知識,以便于提升自身的綜合素質(zhì)。要準確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),經(jīng)過這段時間的學(xué)習和鍛煉,在工作上取得了一定的進步,細心學(xué)習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教。對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,持續(xù)改進工作。發(fā)揚吃苦耐勞精神,面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適合各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。增強學(xué)習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學(xué)習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學(xué)習方法,端正學(xué)習態(tài)度,提升學(xué)習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、準確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好。
做為班長,我有責任配合分長抓好隊伍的穩(wěn)定工作。針對隊員的年齡普遍偏小,在家中又是獨生子女,剛參加保安工作,沒有任何的工作經(jīng)驗,隨同分隊長對每一名新入隊的隊員找其談話,了解該隊員的基本情況,有針對性的采取工作方法因人而異,并且陪他們吃第一次飯,使他們盡快融入到保安隊伍中來,主動幫主他們解決一些生活中的困難,使他們充分感受到保安大家庭的溫暖,針對現(xiàn)在保安流動性大的特點,分隊長和我積極聯(lián)系老鄉(xiāng),親屬、朋友招收保安員,通過努力增加了隊員的人數(shù),確保了隊伍的穩(wěn)定,提升了隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
在工作期間,我對每次保衛(wèi)工作都十分得重視,在分隊長的`帶領(lǐng)下,充分發(fā)揮帶頭作用,積極響應(yīng),號召大家發(fā)揮團隊合作精神,完成了各個時期的重大活動和節(jié)日的安全工作。在活動中,配合隊長組織全隊實行了宣傳動員工作,建立活動宣傳欄,張貼活動標語,讓讓隊員都參與進來,充分調(diào)動了大家工作的積極性,把宣傳工作深入到每名隊員,同時還寫了決心書。讓大家體會并理解到保衛(wèi)工作的重要性,同時提醒自己遵紀守法、愛崗敬業(yè)、防止安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。利于重大活動及節(jié)日的安全展開。
立馬集團除了安保工作要求高之外,對我們?nèi)粘9ぷ鞯囊笠彩謬栏瘛L貏e是單位安保部提出20xx年為服務(wù)年之后,領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實際情況,在執(zhí)勤中提出主動向業(yè)主問好,并幫主員工做一些力所能及的事情。我們積極響應(yīng),在每天早晨員工上班經(jīng)過我們的崗位時,向業(yè)主問“早上好!請您刷卡”,晚上下班后向業(yè)主說“您慢走,再見!”使業(yè)主逐步對我們有了親切感,在工作中驗證刷卡慢慢開始配合我們工作了,特別是在工作中,針對隊業(yè)主的需要幫主時,主動提供力所能及的幫主,如有的業(yè)主自行車沒氣了,我們即時用打氣筒幫主打氣;有的車胎沒氣了,我們主動協(xié)助更換車胎等。得到了業(yè)主一致好評,拉近了我們與業(yè)主的距離,提升了我們的服務(wù)質(zhì)量,也樹立了我們保安的良好形象!
日常工作的心得體會和感悟篇四
基礎(chǔ)日常工作是我們生活中最為常見、最為重要的一種工作,它需求著我們每天都要去完成的工作,這里的工作指的是一些基礎(chǔ)性、簡單性、常規(guī)性的工作。然而,在這些看似并不起眼的工作中,我們也可以通過不斷地總結(jié)、改進和創(chuàng)新來提高自己的工作效率和工作質(zhì)量,從而取得更好的工作成果。
第二段:基礎(chǔ)日常工作的重要性
基礎(chǔ)日常工作是公司正常運營的重要保障,同時也是推動公司不斷發(fā)展的關(guān)鍵因素?;A(chǔ)日常工作包括物品分類、整理辦公室、清潔、多樣的文件操作等等諸如此類的日常事務(wù)。這些看似雜亂無章的小事情我們必須要完成好,它們不僅能夠為公司帶來更好的效率、更高的工作效益,同時也能夠為我們積累工作經(jīng)驗,增強自身的能力和信心。
第三段:如何有效完成基礎(chǔ)日常工作
基礎(chǔ)日常工作的完成質(zhì)量和結(jié)果都受到我們的影響,完成這些工作需要我們具備良好的執(zhí)行能力和工作效率。首先,我們需要制定一個合理的日常工作安排,明確任務(wù)優(yōu)先級并制定具體行動計劃。其次,工作過程中要做到盡心盡力和貫徹執(zhí)行力,始終保持著敬業(yè)心和耐心;最后,我們需要具備良好的協(xié)作能力和交流能力,與團隊成員溝通合作,共同完成任務(wù)。
第四段:日常工作心得體會
在進行基礎(chǔ)日常工作的過程中,我不斷地總結(jié),總結(jié)自己的工作方法和收集意見,不斷的完善自己的工作思路。我也不斷地優(yōu)化自己的時間分配,把工作時間用的最充分,從而使自己的工作效率得到提高。同時,在與同事的合作中,我不斷吸取他們的工作方法,不斷開拓自己的工作思維,從而推動自己逐漸成長發(fā)展。
第五段:結(jié)論
基礎(chǔ)日常工作雖然簡單卻至關(guān)重要,它是我們?nèi)粘I詈凸ぷ髦凶顬槌R姷墓ぷ餍问?。通過改進和提高我們的執(zhí)行能力和工作效率,我們可以為公司創(chuàng)造更大的價值、提高團隊的協(xié)同性和磨練自身的綜合素質(zhì),同時也為自己的職業(yè)生涯提供了更好的發(fā)展契機。自我管理與自我經(jīng)營才能打造成功的人生;好習慣鑄就卓越的未來。
日常工作的心得體會和感悟篇五
我以為,要做為一名合格的客服員,在工作中應(yīng)該具備良好的心理素質(zhì),溝通及應(yīng)變能力,高度的責任感和榮譽感。
我以為,要做為一名合格的客服員,在工作中應(yīng)該具備良好的心理素質(zhì),溝通及應(yīng)變能力,高度的責任感和榮譽感、產(chǎn)品專業(yè)知識,產(chǎn)品專業(yè)知識是我們工作的基石,這是做為一名合格客服員不可缺少的條件。
一、客服工作需要具備良好的心理素質(zhì)。客戶服務(wù)職員直接接觸用戶,為其提供咨詢服務(wù)、接受用戶投訴等等,特殊的工作性質(zhì)決定了客戶工作職員要有一定的忍耐性,寬容對待用戶的不滿,能夠承受壓力,具備良好的心理素質(zhì)。
二、熟練把握業(yè)務(wù)知識,了解產(chǎn)品及用戶需求。熟練把握業(yè)務(wù)知識是客服工作職員的基本素質(zhì)之一,只有真正的了解產(chǎn)品及用戶的需求所在,熟練把握業(yè)務(wù)知識才能夠積極應(yīng)對客戶。
三、溝通及應(yīng)變能力??头ぷ飨啾绕渌麔徫还ぷ髟跍贤皯?yīng)變能力上對從業(yè)職員提出了更高的要求??头殕T在接受用戶投訴時需要運用一定的溝通技巧,積極應(yīng)變,化解矛盾爭端,解決沖突與對抗,從投訴流失中吸取教訓(xùn),維護企業(yè)形象并及時為用戶解決題目。
四、高度的責任感和榮譽感??头ぷ魇瞧髽I(yè)形象對外展示的窗口,客服工作的質(zhì)量,客服工作職員的素質(zhì)直接影響著企業(yè)的形象。這就需要企業(yè)的客服工作職員具備高度的職業(yè)道德,做好本職工作,維護企業(yè)的形象。
總而言之,客戶服務(wù)工作的好與壞代表著一個企業(yè)的文化修養(yǎng)、整體形象和綜合素質(zhì),與企業(yè)利益直接掛勾。能否贏得價值客戶,不僅是企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量,產(chǎn)品標準,產(chǎn)品價格等方面的題目,客戶服務(wù)也是一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
對于以后的客服工作還有很多需要不斷向同事學(xué)習的地方,在工作的同時不斷加強學(xué)習,提升個人專業(yè)素養(yǎng),為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的一份氣力。
2020年日常工作心得體會感悟范文五篇
日常工作的心得體會和感悟篇六
在時間的流程中,我常常審視自己的腳印,自有幸加入到xx物業(yè)公司,作為財務(wù)室的一員,當然,xx物業(yè)公司的財務(wù)工作還要代售電及收取物業(yè)費,不過,通往這扇大門的道路是條坎坷之道,遇到挫折摔倒是常有的事,但在摔倒以后,稍有理智的人,都會從失敗中總結(jié)出一個準確的`論斷,就會重新踏上征途,繼續(xù)去走一條有意義的人生之路,而且會比之前走得更快更穩(wěn)。在此感謝給我理智的人們,正是因為你們給我勇氣,使我在遭受了挫折以后,總會得到一個明白,正是這個明白給了我經(jīng)驗,給了我智慧,給了我百折不回的意志。
出納的崗位工作職責權(quán)限主要是:負責現(xiàn)金、支票、發(fā)票的保管工作,要做到收有記錄,支有簽字;對現(xiàn)金收、支的原始憑證認真稽核;根據(jù)原始憑證,記好現(xiàn)金和銀行帳,做到記錄即時、準確、整潔、無誤。并按日核對庫存現(xiàn)金,日清月結(jié);嚴格遵守現(xiàn)金管理制度,庫存現(xiàn)金不得超過定額,不坐支,不挪用,不得用白條抵頂庫存現(xiàn)金;負責到銀行辦理經(jīng)費領(lǐng)取手續(xù),支付和結(jié)算工作;收付現(xiàn)金雙方必須當面點清,防止發(fā)生差錯等重要任務(wù)。
往成功之路被淋感冒。事實上有時候付出了,機遇來了,真的未必會有回報,因為機遇不是獲得成功的根本原因,鍥而不舍的追求才是成功最重要的條件。所以,對人對事對物一定要問心無愧,對得起自己,做好自己的本職工作才是基礎(chǔ),只有追求了珍惜了才不會后悔。只有鍥而不舍的追求目標,成功終有一天會找上你的。
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對物業(yè)管理的職責任務(wù)不甚了解,為了盡快適合新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺增強學(xué)習,虛心求教釋惑,持續(xù)理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,持續(xù)掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習提升,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,持續(xù)豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的協(xié)助指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
隨著物業(yè)管理在居民生活中的持續(xù)深入,提供業(yè)主滿意的服務(wù)成了物業(yè)管理企業(yè)保持絕對競爭優(yōu)勢的首要法碼。要想贏得業(yè)主、贏得市場,就要持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平,而往往業(yè)主對服務(wù)的認可源于提供服務(wù)者的真誠。
日常工作的心得體會和感悟篇七
每個人的工作都有基礎(chǔ)日常工作,有時可能被忽視,但恰恰是這些基礎(chǔ)工作構(gòu)成了搭建穩(wěn)定業(yè)績的橋梁。培養(yǎng)良好的基礎(chǔ)日常工作習慣對個人職業(yè)規(guī)劃和企業(yè)的長遠發(fā)展都至關(guān)重要。本文將從個人實際經(jīng)驗出發(fā),總結(jié)基礎(chǔ)日常工作的心得體會和感悟。
第二段:重視細節(jié)
以IT行業(yè)為例,每日需要不斷地維護系統(tǒng)。基礎(chǔ)日常工作中最基本的做法是重視細節(jié)。從系統(tǒng)登記、備份、日志、開關(guān)機這些看似微不足道的小細節(jié)出發(fā),打造真正意義上的日常維護體系,同時也將為日后避免風險提供堅實的基礎(chǔ)支撐。細節(jié)決定成敗,在這方面的用心,不僅是維護者的職業(yè)修養(yǎng),更是對工作負責的表現(xiàn)。
第三段:標準化流程
在執(zhí)行日常工作時,我們可以建立一些流程、標準化的規(guī)范操作,有效提高工作效率。流程分為操作流程、問題處理流程和退出流程。每個環(huán)節(jié)有不同的操作說明和操作角色。準確流程規(guī)范使操作更加簡單和高效,減少了錯誤的發(fā)生,讓工作流程更加快速,便于管理和檢查,也讓工作的標準化得到了保障。
第四段:積極溝通
一件事情的完成需要各方面的支持,在基礎(chǔ)日常工作中也是一樣。積極溝通,與同事保持良好的溝通協(xié)作能夠避免出現(xiàn)很多錯誤和后期處理,同時也讓整個部門或團隊形成合力。沉淀口耳口或許可以解決一兩個問題,而開會討論則可以解決更多的問題,防止由于誤解或信息不對稱產(chǎn)生錯綜復(fù)雜的問題,減少團隊成員之間的工作量。
第五段:問題處理
基礎(chǔ)日常工作中,問題是無法避免的。當問題發(fā)生時,不能盲目處理,能聽取更多的聲音、意見和建議,并且善于思考和分析問題,能夠看出問題的實質(zhì)。在解決問題前要先明確問題的解決標準,明確各自的職責,將問題的解決過程公開透明。引用四步法——發(fā)現(xiàn)問題-定位問題-解決問題-總結(jié)問題進行總結(jié)評估,才能從源頭上避免問題的深層次影響。
結(jié)語
總之,基礎(chǔ)日常工作是每個行業(yè)每個崗位不可或缺的,做好基礎(chǔ)日常工作是穩(wěn)定而持續(xù)性的表現(xiàn)體現(xiàn),可以回應(yīng)客戶,樹立品牌信譽和形象,提高效益,實現(xiàn)快速發(fā)展。這些做法在日常工作中或許看似微不足道,但卻能極大地提高我們的工作質(zhì)量和效率,積極地實踐這些原則,會有助于我們的職業(yè)成長和提高自己的職業(yè)能力。
日常工作的心得體會和感悟篇八
我雖是一名普通的保安員,但在我心中,__小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長。同事是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事是我自已的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員"守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家"的責任重大。
保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼??▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過"我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。"因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在隊長的帶鄰下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),得到租、住戶的滿意,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可,我們的工作今年是比較重的一年。當中有幾家住戶裝修,消防的施工,進出的人員多且復(fù)雜。對我們的工作加大了壓力,在這種情況下我們加強對進出人員、施工人員正監(jiān)管和登記,定時進行樓巡,把萌芽的事故撤底消滅,確保小區(qū)的安全,這有__房患病的_女士,每一次患病都會磕東西我們小區(qū)的花盆砸了__個,有時這會高空拋物,在患病時為了保護好群眾的生命財產(chǎn),車輛不受傷壞,并助領(lǐng)導(dǎo),社區(qū)工作站,維護好現(xiàn)場,并得到領(lǐng)導(dǎo)的表揚。
在工作之余,在隊長帶領(lǐng)下,我們進行了保安員體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括,隊列訓(xùn)練,軍體權(quán)等。堅持完成預(yù)期目標,保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃,我剛開始時叫苦叫累的現(xiàn)像,但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮"養(yǎng)兵千日、用在一時"沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢所以我不怕苦不怕累,直堅持。
作為保安員還是一名義務(wù)的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓(xùn)并學(xué)習消防平時生活當中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施,并認真地學(xué)習記錄,長掌消防知識,結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,定期進行設(shè)備的巡查和維護工作,以預(yù)防為主、防消結(jié)合方針,確保租住戶的生命財產(chǎn)的安全。
在工作生活當中本人在一年的總結(jié)如下:
1、堅決服從領(lǐng)導(dǎo)、認真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在弟一位。
2、對小區(qū)的治安嚴于管理,敢于不法分子作斗爭。
3、對進出的車輛嚴于記錄,對收費的車輛安照工的要求進行收費,做到文明服務(wù)。
4、在隊長的帶領(lǐng)下我們進行了小區(qū)的綠化、維護工作。創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。
5、堅持"預(yù)防為主、防消結(jié)合"的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強消防知識的培訓(xùn),提高防火意識,能掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,肯領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,以待今后的工作中進一步加強和改正。
1、工作當中有松懈。
2、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進一步學(xué)習,積累。
我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下物業(yè)公司的明天會更好,做為工司的一份子,在未來的工作我將一如既住,全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。
日常工作心得體會感悟范文五篇
日常工作的心得體會和感悟篇九
在現(xiàn)代高速發(fā)展的經(jīng)濟生活中,很多人都經(jīng)歷過失業(yè),或者說每天都生活在失業(yè)的邊緣上,生活和工作的壓力,使每個人面對失業(yè)的時候,會覺得自己完全成了一個社會上多余的人,變成了什么都不是的人,感覺生活沒有了目標,沒有心思安排自己的生活。
失業(yè)的時候,一般都認為自己要找一份工作,才是能夠保證自己生存和生活的必要條件。但是,要是從另一個方面來思考,如果能把找工作當作一份“工作”來對待的時候,就會發(fā)現(xiàn)其實找工作是一個很好的“工作”,想得到這樣一份“工作”,還真的不容易。關(guān)鍵是要能夠調(diào)整好自己的心態(tài),如果把每一次的失業(yè),當成人生一次重新選擇的機會,當成改變命運的機遇時,心態(tài)就會完全改變。
在這份“工作”中,你能夠每天自主安排自己的時間,不用再聽什么老板來告訴今天要做什么明天要干什么,也不用擔心同事會講你的壞話,可以真正做自己喜歡做的事情,可以去睡覺;也可以去公園;還可以參加培訓(xùn)班,學(xué)習你一直想學(xué)的課程;當然也能夠到外地旅游放松心情,享受生活的快樂。
可是這樣的“工作”是沒有薪水的,要想得到有薪水的工作,你還要找到能夠給你開薪水的工作,這樣一來,你就要像下面一樣“工作”了。
要了解能夠給你工作的人是怎么樣找人的;你還要準備好一份能夠說明你的“簡歷”,然后,就可以踏上找工作的路了。
要合理安排好自己的生活,不能只是睡覺和玩了,那樣你就永遠找不到給你開薪水的工作。要每天決定買什么報紙來看,當然主要是看招聘人員的廣告,還要上網(wǎng)來找有沒有適合你的工作,看有沒有招聘的企業(yè)需要你的“簡歷”,有合適的企業(yè)就用e—mail發(fā)給他們你的“簡歷”,然后,就像是一個想要得到心上的人回信一樣,靜靜地等待著你中意的企業(yè)給你送來“愛”的消息。你還要參加招聘會,就像是到一個菜市場一樣,一個一個展位地看,看他們需要什么樣的人,你是不是他們要找的人,對有興趣的企業(yè)介紹自己,送上精心準備好的“簡歷”。
一旦有一個中意的企業(yè)準備要約面試,就會像是得到了所愛的人回信,恨不能讓他馬上能夠看上你,然后嫁到他的家里。然后會興奮地打扮自己,穿上認為正式的服裝,懷著激動的心情到了面試的企業(yè),他們的領(lǐng)導(dǎo)與你交談了一個小時,給了你一句“一周后聽消息”。你再次回到家里面,回想著自己的一言一行,是不是有什么不對的地方。如果是做的好的地方,就會自己高興起來,如果是做不好的.地方,就會恨不得再來一次面試,時間在耐心的等待回音中慢慢地度過。
終于,有一天,聽到了世界上最美好的聲音,“你可以在某某日來我們公司上班”。你會高興地宴請朋友們大吃一次,慶祝找到了新的工作,結(jié)束了這個刺激的找工作的“工作”。然后在公司約定的那天,高興地穿著職業(yè)裝去上班。也就開始了等待著你下一次“工作”的機會。
日常工作的心得體會和感悟篇十
在現(xiàn)代高速發(fā)展的經(jīng)濟生活中,很多人都經(jīng)歷過失業(yè),或者說每天都生活在失業(yè)的邊緣上,生活和工作的壓力,使每個人面對失業(yè)的時候,會覺得自己完全成了一個社會上多余的人,變成了什么都不是的人,感覺生活沒有了目標,沒有心思安排自己的生活。
失業(yè)的時候,一般都認為自己要找一份工作,才是能夠保證自己生存和生活的必要條件。但是,要是從另一個方面來思考,如果能把找工作當作一份“工作”來對待的時候,就會發(fā)現(xiàn)其實找工作是一個很好的“工作”,想得到這樣一份“工作”,還真的不容易。關(guān)鍵是要能夠調(diào)整好自己的心態(tài),如果把每一次的失業(yè),當成人生一次重新選擇的機會,當成改變命運的機遇時,心態(tài)就會完全改變。
在這份“工作”中,你能夠每天自主安排自己的時間,不用再聽什么老板來告訴今天要做什么明天要干什么,也不用擔心同事會講你的壞話,可以真正做自己喜歡做的事情,可以去睡覺;也可以去公園;還可以參加培訓(xùn)班,學(xué)習你一直想學(xué)的課程;當然也能夠到外地旅游放松心情,享受生活的快樂。
可是這樣的“工作”是沒有薪水的,要想得到有薪水的工作,你還要找到能夠給你開薪水的工作,這樣一來,你就要像下面一樣“工作”了。
要了解能夠給你工作的人是怎么樣找人的;你還要準備好一份能夠說明你的“簡歷”,然后,就可以踏上找工作的路了。
要合理安排好自己的生活,不能只是睡覺和玩了,那樣你就永遠找不到給你開薪水的工作。要每天決定買什么報紙來看,當然主要是看招聘人員的廣告,還要上網(wǎng)來找有沒有適合你的工作,看有沒有招聘的企業(yè)需要你的“簡歷”,有合適的企業(yè)就用e—mail發(fā)給他們你的“簡歷”,然后,就像是一個想要得到心上的人回信一樣,靜靜地等待著你中意的企業(yè)給你送來“愛”的消息。你還要參加招聘會,就像是到一個菜市場一樣,一個一個展位地看,看他們需要什么樣的人,你是不是他們要找的人,對有興趣的企業(yè)介紹自己,送上精心準備好的“簡歷”。
一旦有一個中意的企業(yè)準備要約面試,就會像是得到了所愛的人回信,恨不能讓他馬上能夠看上你,然后嫁到他的家里。然后會興奮地打扮自己,穿上認為正式的服裝,懷著激動的心情到了面試的企業(yè),他們的領(lǐng)導(dǎo)與你交談了一個小時,給了你一句“一周后聽消息”。你再次回到家里面,回想著自己的一言一行,是不是有什么不對的地方。如果是做的好的地方,就會自己高興起來,如果是做不好的.地方,就會恨不得再來一次面試,時間在耐心的等待回音中慢慢地度過。
終于,有一天,聽到了世界上最美好的聲音,“你可以在某某日來我們公司上班”。你會高興地宴請朋友們大吃一次,慶祝找到了新的工作,結(jié)束了這個刺激的找工作的“工作”。然后在公司約定的那天,高興地穿著職業(yè)裝去上班。也就開始了等待著你下一次“工作”的機會。
hr日常工作心得體會3
日常工作的心得體會和感悟篇十一
1.要與領(lǐng)導(dǎo)處理好上下關(guān)系,即使領(lǐng)導(dǎo)苛刻一點,也要團結(jié)領(lǐng)導(dǎo),這不是告訴你迎奉拍馬,而是要善于團結(jié)。我們在做事過程中也要把環(huán)境營造好。
2.現(xiàn)代人最大的缺點,是對自己的職業(yè)缺乏愛心。
3.一個沒有目標責任制的人就像一艘沒有過舵的船,永遠漂流不定,只會到達失望失敗和喪氣的海灘。
4.勤奮學(xué)習在你工作之外也在你工作之內(nèi)。工作之外的讀書,工作之外的交往,工作之外的研究,都是勤奮學(xué)習;工作之內(nèi)向同事學(xué)習,通過工作積累自己的經(jīng)驗,讓自己的無形資產(chǎn)不斷增值,這也是勤奮學(xué)習。努力工作毫無疑問是你獲得成長的重要路徑。
5.不要心存僥幸,避免貪婪的心作怪,這會令你思考發(fā)生短路。如果你不是步步踏實,就容易掉入不切實際的賭注。
6.人生不可能總是順心如意的,但是持續(xù)朝著陽光走,影子就會躲在后面。刺眼,卻表明對的方向。
7.能吃虧,主動吃虧是做人的一種境界,是處世的一種睿智,是生活的一種哲學(xué)。
8.人們在一起可以做出單獨一個人所不能做出的事業(yè);智慧雙手力量結(jié)合在一起,幾乎是萬能的。
9.人有一種能力叫潛能,它像一粒種子能發(fā)揮人的超常遐想,只要我們努力在知識的宇宙中探索尋求,挖掘出自身潛能,充分發(fā)揮自己的創(chuàng)新能力,對待工作一絲不茍。積極地面對自己人生,就會開始察覺自己,理解自己,接受自己,再去激勵自己,發(fā)展自己,從而活出最好的自己。
10.人生本該如此:勇敢地面對挑戰(zhàn),堅定地去實踐自己的夢想,不要怕。作出了選擇,就要勇敢地承擔責任和后果,不要后悔。對于那些害怕危險的人,危險無處不在。
11.隨著你們工作時間增加,經(jīng)歷增長,遇到的事情多了后,你們一定會體會到這一點:我相信我能解決,我相信能做得更好。這種信心很重要,這是我們的精神動力和信心。但自信不能自負,更不能自狂。
12.獨立思考能力,對于從事科學(xué)研究或其他任何工作,都是十分必要的。在歷史上,任何科學(xué)上的重大發(fā)明創(chuàng)造,都是由于發(fā)明者充分發(fā)揮了這種獨創(chuàng)精神。
13.再牛掰的夢想,也經(jīng)不住你一如既往如每天吃飯般的堅持。沒有人的命運是盤注定會輸?shù)钠?,用有限的人生活出最大的格局。只要堅信,我們一定可以?BR> 14.不是每一個都要站在第一線上的,各人應(yīng)該做自己份內(nèi)的工作。
15.我認為,人生有兩個基點支撐:家庭與工作。如果一個人對工作總是不滿意,不斷抱怨,牢騷滿腹,得過且過,能混則混,那么,他無法擁有歡樂富足的人生,很正常。因為,是他自己,主動放棄,或者毀掉了一半的人生。反之,對家庭,也是。
16.不點燃智慧的火花,聰明的頭腦也會變?yōu)橛薮?;不踐行確立的目標,浪漫的理想也會失去光彩;不珍惜寶貴的時間,人生的歲月也會變得短暫;不總結(jié)失敗的經(jīng)驗,簡單的事情也會讓你辦砸。
17.我們每個人都需要工作,我想工作應(yīng)該是一種創(chuàng)造的過程,創(chuàng)造自身價值的過程,用愛去創(chuàng)造,在創(chuàng)造中尋找樂趣和意義才是工作的最高境界。
18.生活一直都是美好的,雖然有辛苦的奔波,有人情的淡漠,也有偶爾的碰壁和受挫,有許許多多的痛和不幸,然而,這些都不能掩飾了生活的美好,生活中總有許多值得我們追求和向往的東西。
19.對等工作的嚴肅態(tài)度,高度的正直,形成了自由和秩序之間的平衡。
20.在人生中,許多的成敗與得失,并不是我們都能預(yù)料到的,很多的事情也并不是我們都能夠承擔得起的,但,只要我們努力去做,求得一份付出后的坦然,其實得到的也是一種快樂!
21.為了把明天的工作做好,我們必須把今天的工作先做好了,不要給明天的工作找麻煩。
22.對待工作要像一顆永不生銹螺絲釘,干一行、愛一行、鉆一行。
23.無論何時,對自我的教育,要不吝錢財。很多人打小見到父母對自己的教育不吝錢財,自己有了子女后,對自己的子女不吝錢財,卻恰恰忘了,對自己的教育,也應(yīng)該不吝錢財。實際上,從自己開始叛逆,能獨立思考開始,或者離開父母,自己獨自生存開始,我們也就開始了自己對自己教育的過程。如果這個過程中自己不愿意付出心血,又不愿意在自我教育上投入錢財,那么,發(fā)展不好,關(guān)鍵時候,才疏學(xué)淺,無力勝任新工作,也就不應(yīng)該有怨言。
24.無論有多困難,都堅強地抬頭挺胸,告訴所有人,你并非他們想象的那樣不堪一擊。
25.山窮水復(fù)疑無路,柳暗花明又一村。天無絕人之路,只要有信心,就一定能夠走出困境,收獲成功。祝君重樹信心,走出迷惘,開創(chuàng)自己的幸福生活!
26.我的工作,我的努力,我的付出,以及我的生活,我愛你們,我更愛我自己。
27.老實人,敢講真話的人,歸根到底,于人民事業(yè)有利,于自己也不吃虧。
28.搞管理是門高超藝術(shù),搞管理是一門高超的技藝,是全能型的。一旦走到領(lǐng)導(dǎo)和管理崗位上,你就是全能型的,不能因為自己不是學(xué)這個專業(yè)的,不懂就不學(xué)。一定要成為全能選手,才能適應(yīng)管理這個崗位,否則干不好。這種能力包括技術(shù)、人文、身體素質(zhì)各方面。要加得起班、受得了累、吃得起虧。
29.工作中我們要堅持“4個群眾意識”,即要有群眾觀念、群眾立場、群眾感情、維護群眾利益。這一點,我們管理崗位同志們,一定要記得。沒有群眾觀念不可能服務(wù)群眾、維護群眾利益,所以希望大家做到。
30.當一個小小的心念變成成為行為時,便能成了習慣;從而形成性格,而性格就決定你一生的成敗。
31.無論是閱讀東西,還是學(xué)東西,或者不得不去面對自己從沒有知識積累和經(jīng)驗的難題,都不能僅僅只停留在表面,對付了事。因為,這些經(jīng)驗、知識乃至解決它們的能力技巧,骨子里,其實是相通的,敷衍了這次,下次就得從頭再來一次,是一種更加浪費時間和生命的行為。
32.在工作中,我們面臨跟別人的競爭,有時候甚至會發(fā)展成爭斗和斗爭,都是難免的,這時候,我們應(yīng)該不畏懼于去斗爭,但卻千萬不要熱衷于斗爭。
33.一個人假如下決心要成為什么樣的人,或者下信心要做成什么樣的事,那么,意志或者說念頭的驅(qū)能源會使他心想事成,如愿以償。
34.一群能干而又野心勃勃的人在一起工作,難免會對許多問題有不同的看法。
35.你若成長,事事可成長。不是世界選擇了你,是你選擇了這個世界。既然無處可躲,不如傻樂。既然無處可逃,不如喜悅。既然沒有凈土,不如靜心。既然沒有如愿,不如釋然。
36.永遠的樂觀主義是一輩子的幸福,以后在工作中,不可能總是一帆風順,我們碰到的困難和問題會更多。保持樂觀主義,你會活得有滋有味,哪怕遇到困難,你也會很堅強、很樂觀。我們要學(xué)會提得起放得下。
37.生命,需要我們?nèi)ヅ?。年輕時,我們要努力鍛煉自己的能力,掌握知識、掌握技能、掌握必要的社會經(jīng)驗。
38.如果有一天,你偶然看到了這些文字,我希望這幾分鐘是真正屬于你自己的,在這里你給自己加油,打氣,繼續(xù)去完成你曾經(jīng)的夢想,勇敢的去挑戰(zhàn)自己,歷練自己!
39.富就富在不知足,貴就貴在能脫俗。貧就貧在少見識,賤就賤在沒骨氣。
40.在工作中從完善到創(chuàng)新,是自己的價值,是自己進步的過程,是說明自己有信心,有能力迎接挑戰(zhàn)的勇氣。
41.善于做團結(jié)的工作,要團結(jié)上級、同事和下級。團結(jié)是一種能力,一種品質(zhì),一種胸懷,一種智慧。在工作中,事情做不好就推卸責任,認為自己都是正確的,這是非常錯誤的做法。
42.一個人要不斷提升自己的境界,從而看得更高、更遠,做事也更有效率,這要求人學(xué)會自覺地學(xué)習和積極的思考,只要能力提高,對環(huán)境變化的適應(yīng)性加強,人一定能夠在人群中居于優(yōu)勢地位。
43.一個人要一直晉升本人的境界,從而看得更高、更遠,做事也更有效力,這請求人學(xué)會自發(fā)地學(xué)習跟踴躍的思考,只要才能進步,對環(huán)境變更的適應(yīng)性增強,人必定可以在人群中居于上風位置。
44.要想在職場里不狼狽,秘笈就一條:自己對自己的要求比老板對自己的要求高一些。
45.在工作中,要學(xué)會對自己鎖定的目標堅定不移。否則,遇到困難,只要有機會,有退路,我們就會本能地嘗試繞過,或者退卻。只有瞄著目標不放,我們才會窮盡全力推翻,或者跨越那些障礙。我跟一些在某領(lǐng)域做得成功,或者有一定成就的人聊天,無論他們的氣質(zhì)和脾氣多么的不同,但在這一點上,都很相似。
46.一滴水只有放進大海里才永遠不會干涸,一個人只有當他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時候才能最有力量。
47.工作不是為生存,而是為給個人的生活賦予意義,給自己的生命賦予光彩,持這樣態(tài)度來工作,從什么樣的工作中都可以得到樂趣。
48.如果我們做與不做都會有人笑,如果做不好與做得好還會有人笑,那么我們索性就做得更好,來給人笑吧!
49.我絕不悲觀。我要爭取多活。我要為我們的社會主義祖國工作到生命的最后一息。
50.一個恰當?shù)臅r間,恰當?shù)膱龊?,一個簡單的微笑可以制造奇跡。
51.真正的學(xué)者真正了不起的地方,是暗暗做了許多偉大的工作而生前并不因此出名。
52.沒有一件工作是曠日持久的,除了那件你不敢拌著手進行的工作。
53.子女中那種得不到遺產(chǎn)繼承權(quán)的幼子,常常會通過自身奮斗獲得好的發(fā)展。而坐享其成者,卻很少能成大業(yè)。
54.人,不管是什么,應(yīng)當從事勞動,汗流滿面地工作,他生活的意義和目的、他的幸福、他的歡樂就在于此。
55.先予,才有得,舍得,是不以得去舍,是一種人生境界。什么叫功利,就是為了得才去舍。不以得而舍,你才能獲得更大的成績。樂于助人者得人助,善于奉獻者得眾人,才能得到更多人的擁護。遇事多從別人的利益出發(fā)著想,這樣更有利于達成你的目標。
日常工作的心得體會和感悟篇十二
今天,首先完成了早晨的日常工作,衛(wèi)生清理,計劃書寫,計劃總結(jié),工作一覽表,整理會議記錄,以及文件夾中的今日工作記錄。在晨會期間,認真傾聽了每個人的計劃,今天大家的工作目標都比較很明確,其中三水姐的工作計劃達到了滿負荷,每項計劃都很清晰的與大家分享。夏夢的工作計劃也基本在按著第二周的任務(wù)書執(zhí)行,會后,我又幫助夏夢調(diào)整日工作計劃中部分需要添加的內(nèi)容。關(guān)于今天的簡歷篩選,并沒有達到重點關(guān)注5人,優(yōu)秀1人的目標??偣埠Y選簡歷17份,全部通過郵箱回復(fù),沒有可以重點關(guān)注需要電話回復(fù)的應(yīng)聘者。有幾位應(yīng)聘者印象比較深刻,做如下回顧,其中一位平面設(shè)計師,簡歷中的自我介紹自信滿滿,曾經(jīng)工作的公司更是赫赫有名,但是經(jīng)過查閱核實,發(fā)信其簡歷的書寫并不符合誠信原則。非常明確誠信度是篩選簡歷最基本的原則。其中一位文案應(yīng)聘者相比而言比較突出,從工作經(jīng)驗中能夠看出針對選擇的工作有自己的整體規(guī)劃,但是文案中最主要的文字功底并沒有在簡歷中體現(xiàn)出來,而且以往的工作只是與文案工作相關(guān),但是無實質(zhì)的文案經(jīng)驗,在面試過程中,需要注意對文字功底的關(guān)注,如果經(jīng)過進一步了解,在文案職位是一個可以發(fā)展的潛力應(yīng)聘者,可以考慮調(diào)薪試用。非常明確為企業(yè)招到能夠符合崗位職責、獨立工作的優(yōu)秀應(yīng)聘者是簡歷篩選的第二原則。其中一位應(yīng)聘者在書寫工作經(jīng)驗時,有自己的心得體驗,這是簡歷中的亮點,獲得了簡歷整體的加分。對于簡歷整體篩選工作,今天沒有突出成績,而且篩選效率較低,明天的工作計劃中要明確篩選簡歷在1小時內(nèi),較強工作效率。
下午,針對夏夢上周考核未通過部分進行了延期考核,分為兩部分,其中感恩的心誓詞背誦流利,一個卡殼的地方都沒有,而且在背誦的同時,也不忘記對音量,音調(diào),氣息的掌握,整體上較完美,接近滿分,相信一定付出了很多努力。其中感恩的心手語動作整體感覺接近標準,能夠初步體驗到夏夢的舞蹈范了,大部分動作都比較到位,讓我很愿意欣賞,上周糾正的動作基本都已經(jīng)更改。關(guān)于手語的講解部分還不是非常完美,講解的內(nèi)容并不是完全熟悉,還沒有達到能夠?qū)π氯藴蚀_無誤培訓(xùn)的程度。這一項在以后的時間里夏夢還需加強,會不定期考核。
結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)給予的有關(guān)hr主管的工作職責,再次修改了hr主管的員工手冊。將于下個工作日最后給領(lǐng)導(dǎo)審核。在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,針對hr的qq又做了規(guī)范的調(diào)整。
今天的時間管理很差,大部分時間都浪費在查閱簡歷,反復(fù)核對的過程中,導(dǎo)致工作效率低,更多的工作無法完成。這個現(xiàn)象在下一個工作日要杜絕。
在夕會之前,在王淼的帶領(lǐng)下大家做了一次辦公室衛(wèi)生的大掃除,清理了后陽臺的死角,死角清除后發(fā)現(xiàn)寬敞了很多,心理敞亮了,看著得勁,工作也愉快。很開心,每個人都盡心盡力的清掃,配合著彼此,不怕臟,不怕累,沒有一個偷懶的,所以工作做的又快有好又舒心,感謝今天的自己,為自己與他人創(chuàng)造了愉悅了環(huán)境,為自己在每天的工作中增添了一份好心情。
在領(lǐng)導(dǎo)為小邢回復(fù)的日志中,發(fā)現(xiàn)了hr很多新增的工作內(nèi)容,明天的工作計劃要開始繁重了,越來越多的工作需要落到實處了,自己也離人力資源的崗位職責越來越近了,希望看到快速進步的自己。
今天,與周圍同事的相處很愉快,王淼每天都為大家精心定制一個主題,每天的主題都很貼近實際,又感覺很有心意,今天的主題是衛(wèi)生日,很符合今天的工作安排。而且王淼每天的工作計劃都能達到滿負荷,這是需要我們學(xué)習的。夏夢的執(zhí)行力很強,按著工作任務(wù)書的內(nèi)容制定了自己一天的工作計劃。而且在今天的延遲考核中,又一次看到了她形體上的進步,她的形體很直,再加上動作標準,整體效果是很吸引人的,站在她對面,讓我自嘆不如。李雪依舊在培養(yǎng)著自己的洞察力,每個整點為大家倒水,在今天的工作計劃中,添加了每項計劃的時間管理,這是以前的計劃中不常見到的。任陽在為會議室的墻面每個板塊細心設(shè)計,可以看到金今天得版面已經(jīng)充實了很多內(nèi)容,設(shè)計的工作性質(zhì)是默默無聞的,但是她的付出是每個人都看得到的。小邢對待工作認真的態(tài)度依舊不減當初,每個人都該在周六上交的周工作總結(jié)和計劃,除了小邢沒有一個人書寫,在大家周末玩的不亦樂乎時,只有小邢堅持著工作的任務(wù),她不愿意自己被別人落下,所以很努力,不管內(nèi)容寫的如何,寫與不寫總是性質(zhì)上的不同,這一點讓我汗顏。
今天真正完成了的有成績的工作并不是很多,依舊沒有給企業(yè)創(chuàng)造出hr這個職責應(yīng)有的價值,期望自己的效率越來越高,更符合hr的崗位職責。寫感謝從第一天就一直關(guān)注我到現(xiàn)在的小伙伴,你們的關(guān)注給了我向前走的動力!
日常工作的心得體會和感悟篇十三
時間飛逝,2019已過,感謝公司對我的信任,使得我有機會加入九鼎大家庭,公司是一個成長型的企業(yè),在袁總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司在一年下來也取得了不錯的成績,我個人也學(xué)習到了很多關(guān)于家裝行業(yè)的相關(guān)知識,雖然工作中也有一些做得不足的地方,但我一直本著潔身自好,恪盡職守,善用其財,無愧其祿的工作觀念,踏踏實實的工作。2019年,就工作中發(fā)現(xiàn)的問題,我個人認為:第一,需要把各崗位細分化,職責更明確化,才能更大的提高工作效率,第二,工地成本核算需要大大的加強,才能保證工地能夠獲取利潤,第三,工地的跟蹤服務(wù)一定要有專人負責,才能有效的保證工地的順利進行,以及工程款的進度,最后按工期完成驗收交尾款。
2019年,我們要對過去工作中不足的地方進行完善管理,對做得好的我們需要把工作做得更好,加強財務(wù)管理,做到財務(wù)工作長計劃,短安排。使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。
在新的一年里,祝愿公司能上一個大臺階,我將與公司同進步,共發(fā)展!
會計日常工作心得體會
日常工作的心得體會和感悟篇十四
董事長助理是個特殊的位置,他的言行舉止代表的不僅僅是個人,還有董事長的形象,公司的形象,有著非常重要的承上啟下作用。下面我談?wù)勎业男牡皿w會:
所謂公關(guān)意識,是一種自覺用公共關(guān)系理論和原則指導(dǎo)自己思維和行動的觀念,又稱“公關(guān)觀念”??偛妹貢挥芯邆漭^強的公關(guān)意識,才能協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系,充分發(fā)揮好輔助協(xié)調(diào)作用,以達到提高企業(yè)的知名度,為企業(yè)樹立良好形象的目的??偛妹貢P(guān)意識的培育,不僅要注重培養(yǎng)樹立單位良好形象的意識外,還要有一個廣結(jié)良緣的意識,即要盡可能發(fā)展廣泛的橫向聯(lián)系網(wǎng),以取得更多的支持和幫助。剛進入社會的青年學(xué)子在公關(guān)意識方面肯定是很薄弱的,需要慢慢培養(yǎng)的培養(yǎng)和積淀。
總裁秘書的角色意識,是指總裁秘書對自己所擔任角色的社會地位以及由這一地位所決定的職責的認識與體會,具體而言,總裁秘書角色的主要行為特征就是輔助總裁管理,為總裁提供綜合服務(wù)??偛妹貢巧谋举|(zhì)性就在于輔助性,因為沒有總裁,就不會有總裁秘書,因此總裁秘書應(yīng)該以高度的責任感去輔助總裁進行管理和決策。由于總裁秘書承擔著承上啟下、聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外的職能,總裁秘書的任何一種不負責任的工作態(tài)度都會對總裁的工作造成負面的影響,影響總裁和公司的聲譽,因此輔助角色意識的背后還需要高度的責任感。
進諫和規(guī)勸意識,是指總裁秘書除了對總裁在工作上服務(wù)支持以外,當發(fā)現(xiàn)總裁工作、決策上的問題和錯誤時,要通過正當?shù)那?、妥善的方法向總裁反映,以便及時糾正和處理。
現(xiàn)代管理意識,是指總裁秘書要具備現(xiàn)代管理的一些基本概念和能力,在我看來,主要有以下三點很重要的現(xiàn)代管理意識:第一,競爭意識;第二,合作(協(xié)作)意識;第三,效率意識。只有具有競爭意識,才能不斷挑戰(zhàn)自我、超越自我,更好的勝任工作;只有具有和意識,才能更好的協(xié)調(diào)和溝通;只有具有效率意識,才能把紛繁復(fù)雜的秘書工作做到在最短的時間里取得最大的效果。
積極學(xué)習意識,是指總裁秘書在工作當中要加強學(xué)習、善于學(xué)習、有強烈的求職欲望,不斷擴充自己的知識面,努力提高各方面綜合素質(zhì)的意識。只要這樣,才能跟上時代發(fā)展的需要,更好的為總裁提供服務(wù)和決策參考。
信息意識是指總裁秘書要主動了解各方面情況、掌握動態(tài)、發(fā)現(xiàn)問題,然后進行篩選、處理,綜合分析,進而提供給總裁準確有用的信息資料以供決策參考。在一個信息爆炸的時代,收集、篩選有用的信息,應(yīng)該是總裁秘書時刻需要做到的,而且信息的質(zhì)與量將極大影響到工作效率的高低。
幕后意識是指總裁秘書的工作由于其輔助性和服務(wù)性,其工作成績一般不會獨立完整的顯示出來,而是附著于公司的整體工作成績和總裁的有效決策之中。因此,總裁秘書要有“淡泊以明志”的精神境界,掌聲和鮮花與自己無緣,但仍然要擺正位置、端正態(tài)度,做好自己的工作。
以上幾個方面是我對總裁秘書職業(yè)意識的幾點認識,除此之外,總裁秘書還必須具備敬業(yè)意識、全局意識、吃苦耐勞意識等一般職業(yè)所共有的素養(yǎng)。以上論述的總裁秘書應(yīng)該具備的職業(yè)意識,綜合在一塊,就是總裁秘書的職業(yè)素養(yǎng),這些職業(yè)素養(yǎng)也許一開始并不很充分,需要在工作中不斷積淀,只有這樣,才能做一個優(yōu)秀的總裁秘書,才能從優(yōu)秀走向卓越。
董事長助理為公司的高級管理人員,一般相當于副總經(jīng)理級別。
3、組織相關(guān)人員審查、督導(dǎo)、考核、檢查公司各項發(fā)展計劃及執(zhí)行結(jié)果;
4、掌握公司整體運營狀態(tài),為董事長及時做出經(jīng)營決策提供第一手材料;
5、做好對外公共關(guān)系的協(xié)調(diào),協(xié)助處理相關(guān)的商務(wù)接待工作;
6、協(xié)助董事長定期審閱公司的財務(wù)報表和其他重要報表,全盤監(jiān)控公司財務(wù)狀況;
7、審核對外重要經(jīng)濟合同和上報的重要報表、文件、資料等;
8、代表董事長對公司相關(guān)部門的工作進行溝通和協(xié)調(diào);
9、協(xié)助董事長進行公司的日常事務(wù)管理;
10、處理董事長授權(quán)的其它事務(wù)。
日常工作的心得體會和感悟篇十五
經(jīng)過了一年緊張的學(xué)習,我的學(xué)生終于以比較優(yōu)異的成績考入中學(xué)。告別了他們在小學(xué)的學(xué)習生活,步入了高一層學(xué)府,為了他們每一個人不同的目標而努力。
在這一年的教學(xué)中,我認真學(xué)習新的課程標準上的要求,把課程標準作為自己教學(xué)的準繩,嚴格按照標準上的'要求進行教學(xué)工作。同時,在教學(xué)中注重培養(yǎng)學(xué)生各方面的能力,使素質(zhì)教育充分地體現(xiàn)在課堂之上。把每一個學(xué)生放到學(xué)習的主體上,使課堂成為他們盡情展現(xiàn)自己才能的舞臺,讓他們在這里找到自己的自信;找到自己的興趣;學(xué)到自己的知識。
為了能夠更好地使學(xué)生掌握所學(xué)的知識,我精心地進行備課,認真按排每一個教學(xué)環(huán)節(jié),注重每一個教學(xué)重點的理解教學(xué)。同時,利用課余時間閱讀和教學(xué)有關(guān)的書籍,使自己能夠更好地掌握教材的中難點,有針對性地利用不同的教學(xué)手段進行教學(xué)。自己身為一名年輕的教師,在教學(xué)中經(jīng)常向一些有經(jīng)驗的教師請教,與他們共同討論教材,共同研究教法。
在教學(xué)中我充分利用多媒體教學(xué)手段,使學(xué)生有一個直觀的、感性的認識。在講一節(jié)課前我要精心地進行課件的制作,使學(xué)生經(jīng)過看完課件后有助于他們理解課文的內(nèi)容,提高他們的學(xué)習興趣,使課堂氣氛活躍起來,讓他們在愉悅中學(xué)到更多的知識。例如:在教學(xué)《草原》一課時,為了給學(xué)生創(chuàng)設(shè)環(huán)境,我搜集了很多的關(guān)于草原的圖片和有關(guān)知識,讓學(xué)生在這樣一個大的環(huán)境下進入到課堂中來,從而體會草原的美麗,草原人們的熱情好客。在此基礎(chǔ)上進行說的訓(xùn)練,使學(xué)生能夠把自己的想法表達出來,把自己內(nèi)心地感受利用不同的方式展現(xiàn)在大家的面前。聽到學(xué)生們滔滔不絕的回答聲,看到學(xué)生們展示出了自己各方面的才華,所以,在這節(jié)課中學(xué)生不僅學(xué)到了課文中的知識,更重要的是得到了各方面能力的訓(xùn)練。
通過在區(qū)教研組的學(xué)習,自己也學(xué)到了很多實際有效的教學(xué)手段,給了自己很多的展示機會,鍛煉了自己。所以,在今后的教學(xué)中我還將更加的努力,為自己創(chuàng)造更多的機會來展現(xiàn)自己的教學(xué)風格,不斷地使自己的教學(xué)更加和諧、有效。
在班級管理上我注重師生的情感交流。沒有交流,就沒有教育,就沒有感悟,就沒有情感。走進學(xué)生,和每一個學(xué)生成為朋友,讓他們尊重我,喜歡我,理解我。日記,是我和學(xué)生交流的主要渠道。學(xué)生的每次日記我都精心寫評語,我這樣做的目的是想讓學(xué)生養(yǎng)成堅持寫日記的好習慣,并且用自己的行動告訴學(xué)生,對工作要投入,認真,負責。現(xiàn)在,學(xué)生已經(jīng)習慣了在日記上和我交流了,而且,他們的日記也寫的越來越好了。
教育孩子不僅是學(xué)校、是老師責無旁貸的職責,也應(yīng)是全社會的責任。我認為老師和家長的溝通是很重要的,而且,家長也需要學(xué)習,需要和孩子共同成長。一個班主任只有把家長調(diào)動起來,對學(xué)生的教育才會成功。
在本學(xué)期的家長會上,我是這樣講的:“孩子和父母是天然的朋友,這血緣,這愛是無法代替的,但是,為什么孩子常常表現(xiàn)出逆反呢?這是因為我們家長落后了,不了解孩子的心理,沒有和孩子成為真正的朋友。每一個家長都是很愛自己的孩子的,那么,什么是愛呢?愛,就是共同感受,共同分享,共同成長?!蔽乙蠹议L和孩子定一個共同成長的計劃。我要求每個家長給班主任老師寫一封信,介紹孩子成長的經(jīng)歷,談?wù)剬⒆拥慕逃钠谕?。以幫助我更多的了解孩子,使我的教育工作做的更具體,更到位。收到信以后,我給每個家長打了電話,交換了意見,這對我的班主任工作有很大的幫助。
當班主任很累,事情很多,很操心,有的時候還會很心煩,這都是免不了的,但是,當你走上講臺,看到那一雙雙求知的眼睛,當你看到你的學(xué)生在你教育下有了很大的改變,當你被學(xué)生圍著快樂的談笑,當學(xué)生把你當成的朋友,當家長打電話來告訴你,孩子變了,變的懂事聽話了……那快樂是從心里往外涌的。
班主任要用個人的魅力征服學(xué)生,要用自己的熱情和朝氣去感染學(xué)生,無論是服裝還是言談,都會對學(xué)生產(chǎn)生很大的影響。
班主任工作是很有挑戰(zhàn)性的工作,每一個學(xué)生都是一個世界,要想成為每一個學(xué)生的朋友,要想得到每一個學(xué)生的信任,需要付出很多的心血。但是,這一切都很值得,因為,你得到的將是一個美麗的世界!
工作著是美麗的!