心得體會(huì)具有記錄個(gè)人成長(zhǎng)和經(jīng)驗(yàn)的作用,也可以用于分享和交流。寫(xiě)心得體會(huì)要注重邏輯性和條理性,將復(fù)雜的經(jīng)驗(yàn)和觀(guān)點(diǎn)進(jìn)行分類(lèi),使讀者易于理解。這里收集了一些關(guān)于心得體會(huì)的范文,供大家學(xué)習(xí)和參考。
參觀(guān)物業(yè)的心得體會(huì)篇一
近日,我參觀(guān)了一場(chǎng)關(guān)于物業(yè)管理的PPT展示。通過(guò)這次參觀(guān),我對(duì)物業(yè)管理的重要性以及未來(lái)的發(fā)展方向有了更加全面的了解,并獲得了一些重要的心得體會(huì)。
首先,在參觀(guān)物業(yè)PPT展示時(shí),我對(duì)物業(yè)管理的重要性有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。物業(yè)管理是指對(duì)一個(gè)小區(qū)、辦公區(qū)、商場(chǎng)等建筑物和其周邊環(huán)境進(jìn)行全方位管理,以提供優(yōu)質(zhì)的生活與工作環(huán)境。通過(guò)PPT展示,我了解到物業(yè)管理在社區(qū)建設(shè)、環(huán)境保護(hù)、安全維護(hù)等方面的重要作用。只有在良好的物業(yè)管理下,社區(qū)居民的生活才能得到良好的保障,企業(yè)的生產(chǎn)工作環(huán)境才能得到有效的提升。因此,物業(yè)管理對(duì)于社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步起著重要的推動(dòng)作用。
其次,通過(guò)參觀(guān)物業(yè)PPT展示,我對(duì)物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展方向有了更為清晰的認(rèn)識(shí)。在展示中,我了解到物業(yè)管理行業(yè)正在朝著數(shù)字化、智能化的方向發(fā)展。通過(guò)運(yùn)用先進(jìn)的信息技術(shù)和智能設(shè)備,物業(yè)管理可以更加高效地進(jìn)行工作。比如通過(guò)智能設(shè)備,可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)巡查、設(shè)備遠(yuǎn)程控制等功能,大大提高了工作效率。此外,還了解到物業(yè)管理行業(yè)越來(lái)越注重低碳環(huán)保。通過(guò)節(jié)能減排、垃圾分類(lèi)等措施,物業(yè)管理可以為環(huán)境保護(hù)做出更大的貢獻(xiàn)。這些發(fā)展方向不僅使物業(yè)管理行業(yè)在提升服務(wù)質(zhì)量上有了更高的要求,也為行業(yè)帶來(lái)了更大的發(fā)展機(jī)遇。
再次,參觀(guān)物業(yè)PPT展示,我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到物業(yè)管理需要具備的核心素質(zhì)和能力。在展示中,我了解到一個(gè)優(yōu)秀的物業(yè)管理人員需要具備良好的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力以及風(fēng)險(xiǎn)管理能力。溝通能力可以幫助物業(yè)管理人員與業(yè)主和相關(guān)部門(mén)進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào),保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。組織協(xié)調(diào)能力可以幫助物業(yè)管理人員有效地組織各項(xiàng)工作,提高工作效率。風(fēng)險(xiǎn)管理能力可以幫助物業(yè)管理人員及時(shí)應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件,保障業(yè)主的生活和財(cái)產(chǎn)安全。這些核心素質(zhì)和能力的培養(yǎng)對(duì)于一個(gè)物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的成員具有重要的意義。
最后,通過(guò)這次參觀(guān),我對(duì)物業(yè)管理行業(yè)的未來(lái)發(fā)展充滿(mǎn)了信心。作為一個(gè)有著巨大市場(chǎng)需求的行業(yè),物業(yè)管理行業(yè)將會(huì)迎來(lái)更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。隨著城市化進(jìn)程的推進(jìn),人們對(duì)于生活環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量的要求越來(lái)越高,物業(yè)管理行業(yè)將始終處于高速發(fā)展的軌道上。同時(shí),隨著技術(shù)進(jìn)步和社會(huì)發(fā)展,物業(yè)管理行業(yè)也將不斷變革和創(chuàng)新,以適應(yīng)社會(huì)的需求和變化。
通過(guò)這次參觀(guān)物業(yè)PPT展示,我對(duì)物業(yè)管理的重要性、發(fā)展方向以及核心能力有了更為全面的了解。在未來(lái),我希望能夠成為一個(gè)優(yōu)秀的物業(yè)管理人員,為社區(qū)居民提供更好的生活環(huán)境,為企業(yè)提供更加高效的工作環(huán)境,為推動(dòng)物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。同時(shí),我也相信物業(yè)管理行業(yè)的未來(lái)必將充滿(mǎn)機(jī)遇和挑戰(zhàn),在新的起點(diǎn)上繼續(xù)邁向更加美好的明天。
參觀(guān)物業(yè)的心得體會(huì)篇二
第一段:引言(100字)
我最近有幸參觀(guān)了中海物業(yè),對(duì)于這次參觀(guān),我深受啟發(fā)和感動(dòng)。中海物業(yè)作為一家具有多年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的知名物業(yè)管理公司,一直以來(lái)以專(zhuān)業(yè)、高效的服務(wù)贏(yíng)得了良好的聲譽(yù)。這次參觀(guān)讓我對(duì)中海物業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)、服務(wù)理念以及員工職業(yè)素養(yǎng)有了更深入的了解。
第二段:整體運(yùn)營(yíng)(250字)
在參觀(guān)過(guò)程中,我注意到中海物業(yè)注重細(xì)節(jié)和效率。他們組織有序,每個(gè)崗位分工明確,相互配合默契,保證了物業(yè)的良好運(yùn)作。例如,他們采用了智能化管理系統(tǒng),通過(guò)科技手段實(shí)現(xiàn)了信息的快速傳遞和處理,提高了工作效率。除此之外,中海物業(yè)還注重環(huán)境保護(hù)和綠色發(fā)展,他們積極引進(jìn)可再生能源和節(jié)能措施,為業(yè)主創(chuàng)造良好的居住環(huán)境。
第三段:服務(wù)理念(250字)
我深受中海物業(yè)的服務(wù)理念所感動(dòng)。他們始終將“以人為本、服務(wù)至上”作為核心價(jià)值觀(guān),并以此來(lái)指導(dǎo)他們的工作。在中海物業(yè)的管理下,小區(qū)內(nèi)的居民能夠享受到一流的服務(wù)和便利。例如,中海物業(yè)為居民提供了方便、快捷的在線(xiàn)報(bào)修系統(tǒng),以滿(mǎn)足居民日常維修的需求。此外,他們還定期組織社區(qū)活動(dòng),增進(jìn)居民之間的交流和互動(dòng),營(yíng)造了一個(gè)和諧、友善的社區(qū)環(huán)境。
第四段:?jiǎn)T工職業(yè)素養(yǎng)(300字)
我對(duì)中海物業(yè)的員工職業(yè)素養(yǎng)印象深刻。他們不僅熱情、專(zhuān)業(yè),而且注重細(xì)節(jié),注重與客戶(hù)的溝通與理解。他們的服務(wù)態(tài)度讓人印象深刻,無(wú)論是對(duì)待居民問(wèn)題的處理,還是面對(duì)其他物業(yè)事務(wù),他們都能夠保持耐心和友善。此外,中海物業(yè)注重員工的培訓(xùn)和提升,不斷提高員工的專(zhuān)業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平,為提供更好的服務(wù)打下基礎(chǔ)。
第五段:結(jié)論(200字)
通過(guò)這次參觀(guān),我深刻體會(huì)到了中海物業(yè)的專(zhuān)業(yè)和高效。他們的整體運(yùn)作有序,服務(wù)理念先進(jìn),員工職業(yè)素養(yǎng)高。他們致力于為居民提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù),使每位居民都能夠享受到舒適、便利的居住環(huán)境。我對(duì)中海物業(yè)的發(fā)展和前景充滿(mǎn)信心,相信他們會(huì)在物業(yè)管理領(lǐng)域繼續(xù)取得更大的成就。
參觀(guān)物業(yè)的心得體會(huì)篇三
第一段:引言
物業(yè)管理在現(xiàn)代城市社會(huì)中扮演著重要的角色,它涉及到人們的生活和工作環(huán)境,對(duì)于社區(qū)的和諧發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。最近,我有幸參觀(guān)了一場(chǎng)物業(yè)PPT展示,這是一次難得的機(jī)會(huì),讓我對(duì)物業(yè)管理工作有了更深入的了解。在這次參觀(guān)中,我對(duì)物業(yè)PPT的內(nèi)容和展示方式有了更加透徹的認(rèn)識(shí),同時(shí)也意識(shí)到了物業(yè)管理的重要性。
第二段:內(nèi)容介紹
物業(yè)PPT展示的內(nèi)容非常豐富多樣,從基礎(chǔ)設(shè)施管理到生活服務(wù),從安全保障到環(huán)境衛(wèi)生,各個(gè)方面都得以全方位地呈現(xiàn)。PPT中詳細(xì)介紹了物業(yè)公司的組織結(jié)構(gòu)和管理制度,并列舉了物業(yè)公司成功實(shí)施的一些案例。最引人注目的是物業(yè)公司對(duì)居民的服務(wù)保障,他們提供了方便的生活服務(wù),例如維修、保潔、綠化等。
第三段:展示方式
物業(yè)PPT展示采用了直觀(guān)簡(jiǎn)潔的方式,利用圖片、圖表和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)展示物業(yè)公司的發(fā)展歷程和經(jīng)營(yíng)狀況。通過(guò)PPT的呈現(xiàn),我清晰地看到了物業(yè)公司在過(guò)去幾年中取得的巨大成就和影響力。同時(shí),展示還采用了案例分析的方式,讓我們深入了解如何應(yīng)對(duì)各種管理難題,提高效益和服務(wù)質(zhì)量。這種展示方式讓我更加明了物業(yè)管理工作的重要性和復(fù)雜性。
第四段:體會(huì)收獲
從物業(yè)PPT的參觀(guān)中,我深刻認(rèn)識(shí)到了物業(yè)管理作為城市管理的重中之重。它既是社區(qū)居民生活的提供者,也是社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支撐者。物業(yè)公司的專(zhuān)業(yè)化、規(guī)?;\(yùn)作,為居民提供了高質(zhì)量的服務(wù)。這次參觀(guān)讓我意識(shí)到物業(yè)管理的復(fù)雜性,它不僅需要專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,還需要與居民建立良好的溝通關(guān)系,理解并滿(mǎn)足他們的需求。我也開(kāi)始思考如何在自己的生活中,更好地與物業(yè)公司合作,共同營(yíng)造一個(gè)更加美好的社區(qū)生活環(huán)境。
第五段:總結(jié)
通過(guò)參觀(guān)物業(yè)PPT展示,我對(duì)物業(yè)管理工作有了更加深入的了解。物業(yè)管理作為一項(xiàng)重要的社會(huì)職能,不僅提供了居民便捷的生活服務(wù),還對(duì)社區(qū)的和諧發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用。物業(yè)PPT的展示方式清晰地展示了物業(yè)公司的工作內(nèi)容和管理模式,同時(shí)也喚起了我對(duì)于物業(yè)管理的思考和理解。在未來(lái),我將積極參與社區(qū)事務(wù),為物業(yè)工作做出自己的貢獻(xiàn)。
參觀(guān)物業(yè)的心得體會(huì)篇四
物業(yè)參觀(guān)心得體會(huì)表格,是一種常見(jiàn)的反饋形式,用來(lái)記錄參觀(guān)者對(duì)物業(yè)的觀(guān)察和評(píng)價(jià)。通過(guò)填寫(xiě)這樣的表格,我們可以更好地了解物業(yè)的優(yōu)勢(shì)和不足之處,為進(jìn)一步改進(jìn)和優(yōu)化物業(yè)管理工作提供參考。近期我參觀(guān)了一處物業(yè),并填寫(xiě)了參觀(guān)心得體會(huì)表格。通過(guò)這次參觀(guān),我深刻體會(huì)到物業(yè)管理的重要性和作用。本文將從表格內(nèi)容的結(jié)構(gòu)、填寫(xiě)心得體會(huì)的過(guò)程、收獲與建議、對(duì)物業(yè)管理的思考等方面展開(kāi)敘述。
首先,我想談?wù)劚砀駜?nèi)容的結(jié)構(gòu)。物業(yè)參觀(guān)心得體會(huì)表格通常包括物業(yè)基本信息、環(huán)境設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量、安全管理、衛(wèi)生整潔等方面。這種結(jié)構(gòu)清晰明了,幾乎涵蓋了物業(yè)管理的各個(gè)方面,便于參觀(guān)者進(jìn)行觀(guān)察和評(píng)價(jià)。根據(jù)表格的設(shè)計(jì),參觀(guān)者可以有針對(duì)性地進(jìn)行觀(guān)察和反饋,不會(huì)遺漏重要的信息。在填寫(xiě)表格之前,我提前閱讀了表格內(nèi)容,對(duì)每一項(xiàng)指標(biāo)有了較為清晰的認(rèn)識(shí)。
其次,填寫(xiě)心得體會(huì)的過(guò)程也是一次思考和總結(jié)的過(guò)程。在參觀(guān)中,我認(rèn)真觀(guān)察了物業(yè)的各個(gè)方面,并及時(shí)記錄下心得和體會(huì)。例如,在環(huán)境設(shè)施方面,我注意到物業(yè)有完善的綠化和景觀(guān)設(shè)計(jì),為居民提供了良好的休閑環(huán)境;而在服務(wù)質(zhì)量方面,我遇到了物業(yè)人員熱情周到的服務(wù),為居民提供了及時(shí)的幫助。這樣的觀(guān)察和記錄過(guò)程,讓我有機(jī)會(huì)反思和總結(jié)自己的觀(guān)察和體會(huì),形成了更加完整和準(zhǔn)確的心得。
然后,通過(guò)填寫(xiě)參觀(guān)心得體會(huì)表格,我獲得了一些有價(jià)值的收獲和建議。比如,在安全管理方面,我發(fā)現(xiàn)物業(yè)存在某些潛在的安全隱患,如停車(chē)區(qū)域的交通規(guī)劃不合理。在填寫(xiě)表格時(shí),我提出了相應(yīng)的建議,希望物業(yè)能夠加強(qiáng)安全管理,提升居民的安全感。物業(yè)管理方面還存在一些小問(wèn)題,如衛(wèi)生整潔需要進(jìn)一步提升,設(shè)備維修需要更加及時(shí)。通過(guò)這些收獲和建議,我希望能夠?yàn)槲飿I(yè)改進(jìn)和提升提供一些參考意見(jiàn),為居民提供更好的居住環(huán)境。
最后,通過(guò)參觀(guān)心得體會(huì)表格的填寫(xiě),我對(duì)物業(yè)管理的思考也更加深入。物業(yè)管理作為現(xiàn)代社會(huì)的一個(gè)重要組成部分,對(duì)社區(qū)居民的生活品質(zhì)和幸福感有著直接影響。良好的物業(yè)管理不僅要有完善的硬件設(shè)施和環(huán)境,更需要注重服務(wù)質(zhì)量、安全保障和管理細(xì)節(jié)。只有這樣,才能真正滿(mǎn)足居民的需求,提升社區(qū)居住的幸福感。因此,物業(yè)管理方面需要加強(qiáng)與居民的溝通與互動(dòng),了解他們的真實(shí)需求,及時(shí)改進(jìn)和優(yōu)化管理工作。
總而言之,物業(yè)參觀(guān)心得體會(huì)表格是一種重要的反饋方式,通過(guò)填寫(xiě)這樣的表格,我們可以更好地了解物業(yè)的優(yōu)勢(shì)和不足之處,為進(jìn)一步改進(jìn)和優(yōu)化物業(yè)管理工作提供參考。通過(guò)參觀(guān)心得體會(huì)表格的填寫(xiě),我們可以思考和總結(jié)這次參觀(guān)的觀(guān)察和體會(huì),獲得一些有價(jià)值的收獲和建議。最重要的是,這樣的參觀(guān)和反饋過(guò)程能夠加深對(duì)物業(yè)管理的理解和思考,為物業(yè)提供更好的服務(wù)和管理。
參觀(guān)物業(yè)的心得體會(huì)篇五
為了提高物業(yè)管理的綜合水平,體驗(yàn)不同種類(lèi)物業(yè)的管理、日常運(yùn)作及服務(wù)理念,特別是對(duì)香港知名物業(yè)的了解和管理經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí),公司于20xx年9月份至20xx年4月份,分期聘請(qǐng)香港z集團(tuán)下屬公司--"z集團(tuán)"在職知名人士對(duì)我們進(jìn)行理論知識(shí)授課。
通過(guò)培訓(xùn)、學(xué)習(xí),本人受益非淺,也從中了解到香港與內(nèi)地之間物業(yè)管理共同點(diǎn)與不同之處。就物業(yè)管理本身而言,兩地物業(yè)共同點(diǎn)在于:同樣是物管公司,同樣是做管理工作,同樣是為業(yè)戶(hù)提供服務(wù)。不同點(diǎn)歸納起來(lái)也有三:
三是香港管理工作人員勤奮、敬業(yè),在香港生活過(guò)的人都知道:"勤奮工作、努力賺錢(qián)、合理享受"是普遍香港人的一個(gè)生活方式,而內(nèi)地人的普遍生活方式則變成"盡量享受、也想賺錢(qián)、平凡工作",兩者作個(gè)比較,不難看出為什么香港工作人員做事效率普遍比內(nèi)地的要高、要快。效率提高了,加快了,服務(wù)的質(zhì)量也就自然提高了。
通過(guò)培訓(xùn)、學(xué)習(xí),使我懂得了加強(qiáng)物業(yè)管理行業(yè)中各部門(mén)之間的運(yùn)作,熟悉住宅及綜合性物業(yè)管理的層面及范圍,對(duì)物業(yè)管理的發(fā)展及規(guī)范有著舉足輕重的作用。其實(shí),物業(yè)管理是個(gè)廣義的概念,而它的組成、它的枝節(jié)是由各個(gè)部門(mén)每個(gè)員工所組成,正所謂"一枝獨(dú)秀不算春,萬(wàn)花齊開(kāi)春滿(mǎn)園!",這里強(qiáng)調(diào)了一個(gè)整體,如何才能使我們的整體素質(zhì)提升呢?如何才能使我們公司發(fā)展壯大呢?這就要靠我們大家的齊心協(xié)力,共同奮斗,朝向一個(gè)共同的目標(biāo)去拼搏,也只有我們每一個(gè)人的自身素質(zhì)提高,我們每一個(gè)部門(mén)團(tuán)隊(duì)精神壯大了,那么我們的公司也就有希望,有發(fā)展。從另外一個(gè)角度來(lái)說(shuō),我們的工作穩(wěn)定了,生活自然就有了保障。
物業(yè)管理工作,不是某個(gè)部門(mén)或某一個(gè)人的事,只有各部門(mén)互相協(xié)助,相互配合,認(rèn)真對(duì)待每一件事,認(rèn)真完成每一項(xiàng)工作,業(yè)戶(hù)才會(huì)滿(mǎn)意,公司才有發(fā)展。作為保安部,每天與業(yè)戶(hù)接觸最多,遇到困難時(shí),首先想到的可能是我們保安員!這就要求我們每一個(gè)保安員要清楚自己肩上的任務(wù),高質(zhì)量的完成公司和廣大業(yè)戶(hù)賦予我們的使命!物業(yè)管理工作基本可以分為兩大方面:一是對(duì)人的服務(wù),二是對(duì)物的管理。試看下,"管"字兩張"口",正人先正己,所謂"正己"就是要有一支政治素質(zhì)過(guò)硬、職業(yè)道德良好的隊(duì)伍,在日常管理工作中要理清"管理"與"服務(wù)"的真實(shí)意義,提高自身素質(zhì),同時(shí)日常工作中良好的服務(wù)意識(shí)以及禮節(jié)禮貌都是體現(xiàn)我們保安隊(duì)伍形象和素質(zhì)的形式之一。
在日常工作中,保安員首先要熟悉自己的職責(zé),也只有熟悉了自己的職責(zé)才能更好工作,才知道怎樣去工作,怎樣才能夠去創(chuàng)造性的工作。其次就是靈活處理突發(fā)事件和工作中的疑難問(wèn)題,在日常管理服務(wù)工作中遇到涉及廣大業(yè)戶(hù)利益發(fā)生沖突的時(shí)候要在不違反公司制度的前提下秉承"急業(yè)戶(hù)之所急,做業(yè)戶(hù)之所需"的原則靈活處理,既尊重了客戶(hù)的意見(jiàn)又維護(hù)了公司的聲譽(yù),這就需要我們?cè)谌粘5纳钪胁粩嗟厝タ偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷地去學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和必要的法律、法規(guī),同時(shí)要避免情緒化,戒驕戒躁,分清是非,最后作出抉擇,且不可意氣用事、果斷決定,凡事要從大局出發(fā),分清事情的輕重緩急,遵從"大事化小,小事化無(wú)"的原則,切忌私自做主,將事態(tài)擴(kuò)大化,另外就是法律意識(shí)要強(qiáng),正如香港保安的運(yùn)行情況最能體現(xiàn)法律,也只有依靠法律、相信法律,才能確保我們的文明值勤,確保大廈的安全,從中也體現(xiàn)我們的個(gè)性化管理。
本次培訓(xùn)、學(xué)習(xí),不僅擴(kuò)大了我的眼界和知識(shí)面,從中也了解到了高檔物業(yè)的管理以及不同城市不同物業(yè)管理的重點(diǎn)及優(yōu)劣點(diǎn),特別是香港與廣州地區(qū)物業(yè)管理之間存在的差距,也為今后的管理工作指明了方向!
參觀(guān)物業(yè)的心得體會(huì)篇六
現(xiàn)代物業(yè)管理作為一個(gè)新生行業(yè)。你知道物業(yè)參觀(guān)
心得體會(huì)
是什么嗎?接下來(lái)就是本站小編為大家整理的關(guān)于物業(yè)參觀(guān)心得體會(huì),供大家閱讀!
六月二號(hào)下午,天氣很好,為我們的參觀(guān)一行大行方便。在參觀(guān)了兩個(gè)小區(qū)后發(fā)覺(jué)有幾個(gè)方面(我所看到的和所了解到的內(nèi)容當(dāng)中)是值得我們?nèi)W(xué)習(xí)的。
一、前臺(tái)的人員配置--客服接待人員+財(cái)務(wù)收費(fèi)人員分工明確,在專(zhuān)業(yè)方面、時(shí)間方面都提供了較為有力的保證,使前臺(tái)的辦事效率、業(yè)主的滿(mǎn)意度(前臺(tái)方面)都會(huì)有很大的提高。
二、社區(qū)文化方面--文化氛圍的側(cè)重方面,應(yīng)從目前注重活動(dòng)的層面向注重文化情調(diào)、氛圍的方面轉(zhuǎn)變。我們的活動(dòng)一般是活動(dòng)完畢后,就已經(jīng)告一段落,而活動(dòng)后的影響反而忽略了,只是把活動(dòng)以快報(bào)的形式向公司反饋,而沒(méi)有向業(yè)主公布,也就是說(shuō)活動(dòng)的影響不夠大、時(shí)間不夠長(zhǎng),若將活動(dòng)過(guò)程中的精華所在以展板的形式向業(yè)主公布,給沒(méi)有參加活動(dòng)的業(yè)主朋友帶去吸引和懸念?;顒?dòng)雖然結(jié)束了但意義還在繼續(xù)。
三、在管理處公示了所有的客服人員與班長(zhǎng)級(jí)以上的人員的相片與職位說(shuō)明,整個(gè)組織架構(gòu)比較詳細(xì)。
由于時(shí)間關(guān)系,所了解的大多是表面的事項(xiàng),至于一些深入的問(wèn)題,如投訴的處理方面,客服人員的服務(wù)方式、內(nèi)容等都沒(méi)有時(shí)間深入了解,以后有機(jī)會(huì)再參觀(guān)應(yīng)想辦法獲取這些方面的信息。
一、 深化落實(shí)公司各項(xiàng)
規(guī)章制度
和物業(yè)部各項(xiàng)制度
二、理論聯(lián)系實(shí)際,積極開(kāi)展客服人員的培訓(xùn)工作
一個(gè)好的客服管理及服務(wù),人員的專(zhuān)業(yè)性和工作態(tài)度起決定性的作用,針對(duì)xx年客服工作中人員的理論知識(shí)不足的問(wèn)題,20xx年著重對(duì)客服人員進(jìn)行了大量的培訓(xùn):
1、 培訓(xùn)形式多種多樣,比如:理論講解、實(shí)操、討論等,從根本上使客服人員的綜合素質(zhì)上了一個(gè)臺(tái)階。
2、 本著走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái)的思想,我們組織人員對(duì)仲量聯(lián)行等兄弟企業(yè)的參觀(guān)學(xué)習(xí),使我們的視野更加的開(kāi)闊,管理的理念更能跟上行業(yè)發(fā)展的步伐。
3、 積極應(yīng)對(duì)新出臺(tái)的法律、法規(guī),20xx年西安市新出臺(tái)的最重要的一部物業(yè)管理行業(yè)的法規(guī)就是《西安市供熱管理?xiàng)l例》,針對(duì)這一情況,商管公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)安排客服人員參加了供熱公司組織的條例培訓(xùn),通過(guò)這次的學(xué)習(xí),使我們的工作更加的游刃有余,同時(shí),物業(yè)部客服在第一時(shí)間組織人員展開(kāi)學(xué)習(xí)、討論,并進(jìn)行了嚴(yán)格的閉卷考核,使客服人員在理解的基礎(chǔ)更加深了記憶,為xx年冬季的供暖工作做了充分的理論準(zhǔn)備,確保了冬季供暖工作的順利開(kāi)展,截止xx年底未出現(xiàn)因供暖工作造成的投訴。
三、xx年物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和停車(chē)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的年審工作如期完成
一個(gè)規(guī)范化的物業(yè)管理企業(yè),必須做到收費(fèi)工作和服務(wù)工作有法可依,嚴(yán)格按照物價(jià)管理部門(mén)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi),20xx年4月份,積極準(zhǔn)備了相關(guān)的資料,將蔚藍(lán)國(guó)際大廈物業(yè)管理收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了年審,堅(jiān)決杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象,維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。
我從20xx*年6月1日西苑物業(yè)正式成立后,接管西苑物業(yè)客服部客服領(lǐng)班工作,負(fù)責(zé)客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時(shí)7個(gè)月,從摸索到熟悉,邊做邊學(xué),在我前進(jìn)的每一步中,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)住戶(hù)的支持與認(rèn)可。在這7個(gè)月來(lái),我們面對(duì)了很多壓力,克服了很多困難,但我們卻非常愉快和充實(shí)。因?yàn)槲覀冇幸恢桓咚刭|(zhì)的隊(duì)伍,有一群熱情、愿奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人。我們?cè)鷮?shí)工作,勤奮敬業(yè),協(xié)調(diào)各方,周到服務(wù),完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。具體情況如下:一、規(guī)范行為。強(qiáng)化內(nèi)部管理,自身建設(shè)質(zhì)量提高。1.管理處員工統(tǒng)一著裝,掛牌上崗。
2.對(duì)住戶(hù)、客戶(hù)服務(wù)按中心要求規(guī)程操作,貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務(wù),適時(shí)贊美等工作規(guī)程。
3.員工按時(shí)上下班,打考勤,請(qǐng)假需經(jīng)班組及主管批準(zhǔn)。
4.員工分工明確,工作內(nèi)容落實(shí)到人,熟知
崗位職責(zé)
、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)程。
二、規(guī)范服務(wù)。
1.認(rèn)真書(shū)寫(xiě)各項(xiàng)工作日志,文件、記錄清楚。
2.建立了清潔、維修日巡檢表,落實(shí)交班工作記錄本。
3.客服組每周二下午召開(kāi)一次周例會(huì),在員工匯報(bào)工作的基礎(chǔ)上,小結(jié)、點(diǎn)評(píng)、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù),同時(shí)布置新的工作任務(wù),宣傳中心例會(huì)規(guī)定,提出明確要求,及時(shí)上報(bào)主管,請(qǐng)示工作。
4.每月對(duì)住戶(hù)來(lái)電來(lái)訪(fǎng)進(jìn)行月統(tǒng)計(jì)。接待來(lái)電來(lái)訪(fǎng)共計(jì)2385件,其中住戶(hù)咨詢(xún) 155件,意見(jiàn)建議 43件,住戶(hù)投訴 69 件,公共維修 752件,居家維修 740件,其它服務(wù) 626 件,表?yè)P(yáng) 23 件。
5.辦理小區(qū)id門(mén)禁卡4571張,車(chē)卡 380張,非機(jī)動(dòng)車(chē) 張。
6.建立完善的檔案管理制度,對(duì)收集各類(lèi)資料等文件分類(lèi)歸檔完整,有檢索目錄,共計(jì) 23盒。同時(shí),初步實(shí)施了電子化管理,各種公告、通知、報(bào)告、物業(yè)費(fèi)、業(yè)主信息資料,并同步建立電子檔案,可隨時(shí)調(diào)閱。
三、房屋管理深入細(xì)致。
及時(shí)處理居家報(bào)修和公共區(qū)域的報(bào)修問(wèn)題,半年居家維修服務(wù)量高達(dá) 740件,公共區(qū)域752件,小區(qū)維修量大,技術(shù)人員少,要求維修工技術(shù)全面,并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務(wù)。維修工作人員總是默默地工作,從無(wú)怨言,從不計(jì)較個(gè)人得失。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子,一手騎自行車(chē),從這家到那一戶(hù),從來(lái)都是熱情微笑,仔細(xì)講解和宣傳維修知識(shí)。汪學(xué)林師傅一次又一次“違規(guī)”配合業(yè)主買(mǎi)材料(我們一般要求業(yè)主自行準(zhǔn)備材料),騎電瓶車(chē)到建材市場(chǎng)尋找匹配的材料,從來(lái)沒(méi)有申請(qǐng)過(guò)一次路費(fèi)和人工費(fèi),在繁忙的維修工作中,分擔(dān)著一部分北苑維修工作,每次都是風(fēng)風(fēng)火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影,無(wú)數(shù)次地感動(dòng)了我,各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到,謝謝他們?cè)谧约旱膷徫簧蠠o(wú)怨無(wú)悔地奉獻(xiàn),真誠(chéng)而執(zhí)著地付出勤勞的汗水。
四、對(duì)房屋管理維護(hù)。
1.對(duì)正在裝修的房屋,我們嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定,督促戶(hù)主按規(guī)定進(jìn)行裝修,裝修申請(qǐng)、裝修人員實(shí)施ab卡的管理,杜絕違章情況的發(fā)生。.
2.對(duì)小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況,管理處采取幾種方式幫助住戶(hù)排憂(yōu)解難,一方面打報(bào)告由學(xué)校集中處理,一方面報(bào)學(xué)校修建中心,一方面積極聯(lián)系施工單位。針對(duì)住戶(hù)反映的問(wèn)題,落實(shí)維修。
五、日常設(shè)施養(yǎng)護(hù)。
建立維修巡查制度,對(duì)公共區(qū)域日常設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù),及時(shí)通知電梯、門(mén)禁公司技術(shù)人員維保、維修。對(duì)小區(qū)路燈督促全面檢修,供水供電系統(tǒng)及時(shí)查驗(yàn)、修繕,排除安全隱患,對(duì)小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問(wèn)題及時(shí)打報(bào)告學(xué)校籌建。
六、規(guī)范保潔服務(wù)過(guò)程,滿(mǎn)足清潔舒適的要求。
監(jiān)督指導(dǎo)小區(qū)保潔工作、,制定標(biāo)準(zhǔn)操作監(jiān)督流程,落實(shí)分區(qū)負(fù)責(zé)制度,定人、定崗、定工作內(nèi)容,每周定期檢查制度,有效地調(diào)動(dòng)其積極性,促進(jìn)內(nèi)部和諧競(jìng)爭(zhēng),提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。
參觀(guān)物業(yè)的心得體會(huì)篇七
近日,我有幸參觀(guān)了一家物業(yè)商業(yè)項(xiàng)目,深深感受到了它所帶給我們的便利與舒適。這次參觀(guān)給我留下了深刻的印象,我在參觀(guān)中領(lǐng)悟到了很多,下面就讓我來(lái)分享一下我的心得體會(huì)。
首先,物業(yè)商業(yè)項(xiàng)目給我們帶來(lái)了極大的便利。在參觀(guān)的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn),商業(yè)區(qū)內(nèi)有各種各樣的店鋪,包括超市、咖啡廳、餐廳等。這些店鋪的存在為我們的日常生活提供了極大的便利,我們只需步行幾分鐘就能找到所需商品或服務(wù)。而且,商業(yè)區(qū)內(nèi)環(huán)境整潔,設(shè)施齊全,非常適合人們休閑購(gòu)物。這種便利性給我們帶來(lái)了更高效的生活,節(jié)約了大量寶貴的時(shí)間和精力。
其次,物業(yè)商業(yè)項(xiàng)目給我們帶來(lái)了舒適的生活環(huán)境。在參觀(guān)中,我發(fā)現(xiàn)商業(yè)區(qū)內(nèi)景觀(guān)綠化非常好,到處都是郁郁蔥蔥的花草樹(shù)木,給人一種非常舒適的感覺(jué)。而且,商業(yè)區(qū)內(nèi)的建筑設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔明快,充滿(mǎn)現(xiàn)代感,寬敞明亮的通道和獨(dú)特的建筑風(fēng)格,使人感到心曠神怡。此外,商業(yè)區(qū)內(nèi)還設(shè)置了舒適的休息區(qū),方便人們?cè)谫?gòu)物之余放松身心。這樣的環(huán)境為我們提供了一個(gè)更加舒適的生活空間,讓我們能夠更好地享受生活。
再次,物業(yè)商業(yè)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)管理值得我們學(xué)習(xí)。參觀(guān)中我了解到,商業(yè)區(qū)的管理非常規(guī)范,有專(zhuān)門(mén)的管理團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)日常運(yùn)營(yíng)和維護(hù)。他們通過(guò)合理的規(guī)劃和布局,使商業(yè)區(qū)內(nèi)的每個(gè)店鋪都能夠得到充分的利用,并給消費(fèi)者帶來(lái)良好的體驗(yàn)。同時(shí),他們還注重與商戶(hù)的合作,并且提供各種支持和服務(wù),使商戶(hù)能夠更好地發(fā)展。這種運(yùn)營(yíng)管理方式為商業(yè)區(qū)的繁榮發(fā)展起到了重要的推動(dòng)作用,我們可以從中學(xué)習(xí)到很多管理經(jīng)驗(yàn),提高自己的管理水平。
最后,參觀(guān)還進(jìn)一步加深了我對(duì)物業(yè)商業(yè)項(xiàng)目的理解。商業(yè)區(qū)不僅僅是一個(gè)購(gòu)物場(chǎng)所,更是一個(gè)集聚了人文景觀(guān)、商業(yè)文化和社交交流的綜合地方。商業(yè)區(qū)內(nèi)有各種各樣的活動(dòng)和展覽,給人們提供了更多的文化消費(fèi)選擇。而且,商業(yè)區(qū)還為周邊社區(qū)提供了就業(yè)機(jī)會(huì),帶動(dòng)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展。通過(guò)參觀(guān),我不僅強(qiáng)化了對(duì)物業(yè)商業(yè)項(xiàng)目的認(rèn)識(shí),還對(duì)商業(yè)活動(dòng)的重要性和社區(qū)發(fā)展有了更深入的了解。
綜上所述,這次物業(yè)商業(yè)參觀(guān)給我?guī)?lái)了很多收獲。在參觀(guān)中,我深切感受到了物業(yè)商業(yè)項(xiàng)目帶給我們的便利和舒適,同時(shí)也學(xué)到了很多運(yùn)營(yíng)管理的經(jīng)驗(yàn),加深了對(duì)物業(yè)商業(yè)項(xiàng)目的理解。我相信,這樣的參觀(guān)能夠幫助我們更好地發(fā)展自己,提高自己的生活質(zhì)量和工作能力。希望未來(lái)能有更多的機(jī)會(huì)參觀(guān)物業(yè)商業(yè)項(xiàng)目,不斷豐富自己的見(jiàn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
參觀(guān)物業(yè)的心得體會(huì)篇八
第一次近距離感受綠城物業(yè),是與綠城物業(yè)湖南公司總助周特清的初次見(jiàn)面。在第一大道的經(jīng)理辦公室里,公司員工真誠(chéng)的微笑和起立迎送給我印象很深。之后由于公司同事的不定時(shí)出差,造成參觀(guān)交流之行再三改期。因此有了數(shù)次的電話(huà)交流,更讓我體會(huì)周總的敬業(yè)精神。為了我們的交流成行,年近6旬的她不但親自赴青竹湖墅區(qū)項(xiàng)目進(jìn)行參觀(guān)安排,而且提前到達(dá)匯合地點(diǎn)并站在路邊親自等候。作為這次戶(hù)外培訓(xùn)的聯(lián)絡(luò)者,我不得不說(shuō),感動(dòng)一直穿插在這次綠城之行里。
當(dāng)我們的車(chē)隊(duì)有序進(jìn)入青竹湖墅區(qū)接受帥氣的安保敬禮時(shí),剛好是上午的9:15分--早會(huì)開(kāi)始的時(shí)間。以顏色作為部門(mén)劃分的隊(duì)列里,首先是進(jìn)行考勤確認(rèn),隨后進(jìn)入手部指甲的檢查及當(dāng)面公布檢查結(jié)果。事后才知道,這樣的檢查及公布在綠城是普遍的,雖然沒(méi)有任何處罰形式,可員工對(duì)于這樣的結(jié)果公布會(huì)感到難過(guò)和自發(fā)調(diào)整。
齊唱《綠城之歌》和背誦《企業(yè)文化綱要》之后是項(xiàng)目經(jīng)理工作點(diǎn)評(píng)及各部門(mén)5分鐘每日情況反饋和溝通時(shí)間。隨后各部門(mén)按順序散開(kāi)回到自己的工作崗位上。整齊有序和團(tuán)結(jié)快樂(lè)是他們的早會(huì)時(shí)間帶給我的第一感受。隨后的企業(yè)文化介紹里,讓我更深層次地感受到他們身為綠城人的驕傲。
1、員工培訓(xùn)是頭等大事
綠城的員工可以做到自發(fā)地連每一片樹(shù)葉都要保持清潔、地上的紙屑馬上拾起的狀態(tài),更讓人感覺(jué)到員工素質(zhì)真好。保安的吃苦耐勞,管理處的優(yōu)美環(huán)境,普通員工作為綠城一員的自豪感,并愿為這樣的企業(yè)工作一生的心愿。這一切來(lái)自于公司對(duì)他們的理念灌輸和堅(jiān)持不懈地培訓(xùn)。我們?cè)谂嘤?xùn)上也有計(jì)劃也有想法,最后因?yàn)槿藛T或其他原因擱置。但員工沒(méi)有系統(tǒng)培訓(xùn),沒(méi)有公司理念,在工作時(shí)是不會(huì)有突出表現(xiàn)的。
2、執(zhí)行與實(shí)施都很重要
在綠城所有的決定和實(shí)施,不存在執(zhí)行人員的討論決策層的對(duì)錯(cuò)。執(zhí)行的方式是上層考慮的。每個(gè)企業(yè)有再好的方向,最終要全體員工共同完成,在執(zhí)行過(guò)程中中層起關(guān)鍵的作用。既要領(lǐng)會(huì)上司意圖,又要將公司意圖轉(zhuǎn)化成實(shí)在的工作。中層領(lǐng)導(dǎo)要有很高的工作能力和責(zé)任感,怎樣將團(tuán)隊(duì)帶好,把每項(xiàng)工作做好。統(tǒng)籌安排上的責(zé)任心的培養(yǎng)就是要有主人翁意識(shí),把公司的事當(dāng)作是自己的事,遇到問(wèn)題和老板換位思考,怎樣做公司才更有利益。自己的能力也會(huì)在公司成長(zhǎng)的過(guò)程中得到提升。
3、強(qiáng)烈的責(zé)任感和主人翁意識(shí)
因?yàn)橹饕枪茏≌?,所以他們的目?biāo)是打造優(yōu)秀的園區(qū)生活服務(wù)商,為此他們精心設(shè)計(jì)了三個(gè)方面的服務(wù):健康服務(wù)、文化服務(wù)和生活服務(wù)。在健康服務(wù)方面,他們?cè)诠芾硖幵O(shè)置健康生活提醒,為業(yè)主提供保健服務(wù);在文化建設(shè)方面,他們管理的小區(qū)都有幼兒園,開(kāi)辦4:30貼心服務(wù)。每年都投入一定的資金來(lái)開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng);在生活服務(wù)方面,他們甚至可以提供園區(qū)餐飲配送服務(wù)。而這些方面的服務(wù)一再講究精益求精,需要強(qiáng)烈的責(zé)任感和主人翁意識(shí)方能達(dá)成。
4、三人行,必有我?guī)煛?BR> 常到別的企業(yè)看看,方能檢討自己的不足。加快自己行動(dòng)的步伐,用實(shí)踐來(lái)證明一切,不以懷疑來(lái)放慢行動(dòng)的步伐,允許自己犯錯(cuò)誤但不允許自己犯同樣的錯(cuò)誤。
參觀(guān)物業(yè)的心得體會(huì)篇九
8月26日至30日我隨局考察團(tuán)到達(dá)南京、常州、杭州、紹興等地有代表性的民政局、街道辦事處、社區(qū)和新農(nóng)村等地,透過(guò)聽(tīng)講座、實(shí)地參觀(guān)、交流座談等形式,學(xué)習(xí)考察了他們?cè)诿裾C合工作、街道社區(qū)建設(shè)、社會(huì)主義新農(nóng)村、老年公寓、社會(huì)福利院、殯儀館、基層政權(quán)建設(shè)和婚姻登記工作等方面好的做法和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。充分感受了蘇浙沿海地區(qū)的經(jīng)濟(jì)之發(fā)達(dá)、人氣之旺盛、活力之強(qiáng)勁和城市化水平之高,其先進(jìn)的人文理念、高速的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、優(yōu)美的生態(tài)環(huán)境、和諧的人際交往給我留了很深的印象和啟示。
透過(guò)考察學(xué)習(xí),我認(rèn)為學(xué)習(xí)蘇浙等地的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)就是要堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)、科學(xué)發(fā)展的思想路線(xiàn),做到一以貫之地解放思想,與時(shí)俱進(jìn)地調(diào)整思路,科學(xué)正確地走出一條適合縣情特色的發(fā)展路子。
透過(guò)參觀(guān)學(xué)習(xí),我們下一步要大力倡導(dǎo)全局干部職工團(tuán)結(jié)拼搏、負(fù)重奮進(jìn)、自加壓力、敢于爭(zhēng)先和率先改革、率先發(fā)展、率先開(kāi)放、率先富民的精神,多在主觀(guān)上找差距,充分發(fā)揮自身潛能,在困境中找出路,在挑戰(zhàn)中抓機(jī)遇,腳踏實(shí)地,艱苦創(chuàng)業(yè)。
透過(guò)這次為期五天的考察學(xué)習(xí),使我個(gè)人的思想認(rèn)識(shí)經(jīng)歷了一次全面洗禮,倍感我們本地與蘇浙一帶存在的巨大差距,深感壓力之大。我決心在今后的工作中,正視差距,變壓力為動(dòng)力,全面提高理論素養(yǎng)與工作水平,為實(shí)現(xiàn)鄒平民政的大開(kāi)放、大建設(shè)、大發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
參觀(guān)物業(yè)的心得體會(huì)篇十
參觀(guān)中海物業(yè),首先給人的印象是龐大的規(guī)模。作為一家以物業(yè)管理為核心業(yè)務(wù)的國(guó)際化公司,中海物業(yè)在全國(guó)范圍內(nèi)有著眾多的物業(yè)項(xiàng)目。參觀(guān)中海物業(yè)的過(guò)程中,我深刻體會(huì)到了這家公司的專(zhuān)業(yè)性、創(chuàng)新性和高效性。
第二段:專(zhuān)業(yè)服務(wù)給人留下深刻印象
中海物業(yè)在物業(yè)管理領(lǐng)域有著豐富的經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)的知識(shí),這點(diǎn)在參觀(guān)中海物業(yè)的過(guò)程中體現(xiàn)得淋漓盡致。參觀(guān)中海物業(yè)的物業(yè)項(xiàng)目,我發(fā)現(xiàn)每一個(gè)細(xì)節(jié)都被精心設(shè)計(jì)和安排,無(wú)論是物業(yè)的環(huán)境、設(shè)施還是服務(wù),都體現(xiàn)了中海物業(yè)的專(zhuān)業(yè)性。而且,中海物業(yè)采用了智能化的管理模式,不僅提高了運(yùn)營(yíng)效率,也為業(yè)主提供了更加便捷的服務(wù)。
第三段:創(chuàng)新理念引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展
在參觀(guān)中海物業(yè)的過(guò)程中,我還發(fā)現(xiàn)了一些創(chuàng)新的理念,這些理念正在引領(lǐng)著整個(gè)物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展。比如,中海物業(yè)推行的“云+端”智能化管理模式,通過(guò)將物業(yè)管理與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)了信息化、智能化和精細(xì)化的管理。這不僅提高了物業(yè)管理的效率和服務(wù)質(zhì)量,也滿(mǎn)足了業(yè)主多樣化的需求。
第四段:高效運(yùn)營(yíng)體現(xiàn)企業(yè)實(shí)力
參觀(guān)中海物業(yè),我不禁被他們的高效運(yùn)營(yíng)所驚嘆。無(wú)論是對(duì)物業(yè)項(xiàng)目的規(guī)劃和設(shè)計(jì),還是對(duì)業(yè)主服務(wù)的細(xì)致周到,中海物業(yè)都能做到井然有序。他們通過(guò)建立科學(xué)的管理體系和完善的流程,實(shí)現(xiàn)了物業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)化和精細(xì)化。而且,中海物業(yè)還注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人才培養(yǎng),使得員工具備了專(zhuān)業(yè)知識(shí)和豐富的經(jīng)驗(yàn)。這些都為中海物業(yè)的高效運(yùn)營(yíng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第五段:對(duì)物業(yè)管理的啟示
參觀(guān)中海物業(yè),我深刻體會(huì)到了物業(yè)管理的重要性和發(fā)展趨勢(shì)。物業(yè)管理不僅僅是對(duì)房屋設(shè)施的維護(hù)和管理,更是為業(yè)主提供舒適、便捷的生活環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在物業(yè)管理領(lǐng)域,專(zhuān)業(yè)性、創(chuàng)新性和高效性是企業(yè)必須具備的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此,我們?cè)趯W(xué)習(xí)和實(shí)踐中,要不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,積極擁抱創(chuàng)新科技,同時(shí)要注重團(tuán)隊(duì)合作和人才培養(yǎng),以提高物業(yè)管理的質(zhì)量和效率。
參觀(guān)中海物業(yè)給我留下了深刻的印象和啟示。我相信,在中海物業(yè)這樣的企業(yè)的引領(lǐng)下,物業(yè)管理行業(yè)將會(huì)發(fā)展得更加專(zhuān)業(yè)化、智能化、高效化,為廣大業(yè)主提供更好的生活環(huán)境和服務(wù)。
參觀(guān)物業(yè)的心得體會(huì)篇十一
六天的考察學(xué)習(xí)時(shí)間匆匆而過(guò),經(jīng)過(guò)這短暫而又充實(shí)的考察學(xué)習(xí),我的感受頗多,若要對(duì)這六天做一個(gè)總結(jié),只有一句話(huà)--出發(fā)時(shí)輕輕松松,是愉悅的心情;歸來(lái)時(shí)沉甸甸的,是收獲與責(zé)任。
臨行前,我對(duì)這次考察學(xué)習(xí)充滿(mǎn)了期待,步履輕快飛揚(yáng);考察學(xué)習(xí)后,我多了一份思考,腳步成熟而堅(jiān)定。就如考察的目的而言,此次考察學(xué)習(xí)的目的在于觀(guān)摩先進(jìn),尋找差距,彌補(bǔ)不足。為此我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)為我們安排了景點(diǎn)參觀(guān)、小康建設(shè)示范點(diǎn)參觀(guān)學(xué)習(xí)、民族文化品牌示范點(diǎn)參觀(guān)學(xué)習(xí)等項(xiàng)目,讓我們?cè)谏硇纳虾鸵曇吧隙几惺芰诵碌南炊Y,使我們?cè)诳疾鞂W(xué)習(xí)中進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自己,認(rèn)識(shí)自己所扮演的角色,更認(rèn)識(shí)了這一角色的重要性和發(fā)展的必要性,之所以這種收獲不僅讓我感受到壓力,更讓我感受到這是一種動(dòng)力,這種動(dòng)力是一種使命,是一種值得投資、值得傾注心血的人生價(jià)值提升方式。
在這次考察學(xué)習(xí)中,不管是景點(diǎn)參觀(guān)還是建設(shè)示范點(diǎn)參觀(guān)學(xué)習(xí),給我的感受和反思都很多,下面我就簡(jiǎn)要談?wù)勎业捏w會(huì)。
一、感受和諧打造和諧
6月24日,我鎮(zhèn)第二批參觀(guān)學(xué)習(xí)團(tuán)開(kāi)始啟程,沿著蜿蜒盤(pán)旋的巴邊江一直南下,途經(jīng)景東、鎮(zhèn)遠(yuǎn)、寧洱、普洱,最后到達(dá)景洪市。在這幾百公里的行程中,雖然暈車(chē)一直侵襲著我,但沿途如畫(huà)般的風(fēng)景與崎嶇狹窄的山道深深吸引著我,我盡量控制我的眼瞼不讓它合上,不能錯(cuò)過(guò)呀,不能錯(cuò)過(guò)大自然給我的恩賜和崎嶇山道的行車(chē)法則教育。我作為無(wú)量山鎮(zhèn)安全生產(chǎn)辦公室成員,山道交通管理是我必備的經(jīng)驗(yàn),這正是我現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)摩學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)呀。山道非常狹窄,行車(chē)特別的多,但是又那么的井然有序,再看看沿途的交通安全文化不禁使我愧然,他們的文化渲染是那么的濃烈,是那么的到位,使每個(gè)經(jīng)過(guò)山道的駕駛員都有一種守護(hù)安全的責(zé)任感,沿途的一個(gè)個(gè)顯眼的安全警示標(biāo)語(yǔ)就像一個(gè)個(gè)安全守護(hù)衛(wèi)士在提醒著、監(jiān)督著每個(gè)駕駛員是否珍愛(ài)生命,是否貫徹落實(shí)以人為本的科學(xué)發(fā)展觀(guān)一樣??吹竭@些,我不禁想起了一句古語(yǔ)“久入魚(yú)肆,不聞其臭;久入蘭室,不聞其香”,這不就是說(shuō)明環(huán)境育人的道理嗎,我們應(yīng)該盡力去打造一個(gè)交通安全文化環(huán)境,讓我們的駕駛員也在安全文化環(huán)境下受渲染,去自覺(jué)地遵守交通規(guī)則。
6月25日和6月26日我們參觀(guān)了西雙版納的熱帶植物園、傣族園和野象谷。這是一個(gè)人與自然和諧相處的典范,古樸的民族風(fēng)情、秀麗如畫(huà)的熱帶植物和悠然自得的野生動(dòng)物悄然構(gòu)置了我們奮斗了幾代人的和諧社會(huì)。這不正是我們要學(xué)習(xí)的嗎,我們也有連綿起伏的無(wú)量山和逶迤滂沱的哀牢山,它們?cè)?jīng)一度是那么的鐘靈神秀,那么的生機(jī)勃勃,相信這里也曾經(jīng)是一片和諧的世界,那現(xiàn)在為何黯然失色,我們作為無(wú)量山鎮(zhèn)的建設(shè)者,理應(yīng)反思我們的建設(shè)思路和管理模式。我們理應(yīng)堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)建設(shè)與環(huán)境保護(hù)協(xié)調(diào)發(fā)展的原則,把無(wú)量山鎮(zhèn)也打造成又一個(gè)和諧社會(huì)示范點(diǎn),當(dāng)然就得加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,大力發(fā)展綠色產(chǎn)業(yè),加大環(huán)境保護(hù)力度,努力去營(yíng)造人與自然和諧的局面,我相信在黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們一定能成功,一定能把無(wú)量山鎮(zhèn)打造成一個(gè)綠色產(chǎn)業(yè)旅游文化基地、經(jīng)濟(jì)建設(shè)與環(huán)境保護(hù)協(xié)調(diào)發(fā)展示范基地,我相信會(huì)有這一天,而且我能等到這一天。
二、抓住機(jī)遇創(chuàng)造機(jī)遇
6月26日下午我們驅(qū)車(chē)到達(dá)了云南第一村“大營(yíng)街”,由于時(shí)間的關(guān)系我們來(lái)不及細(xì)致的參觀(guān)大營(yíng)街的風(fēng)貌和了解大營(yíng)街的發(fā)展歷程,幸好鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)為我們搞到了一張介紹大營(yíng)街發(fā)展歷程的光碟,回到政府后領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)組織了全鎮(zhèn)職工收看。這不僅是大營(yíng)街發(fā)展的歷程,更是我國(guó)小康社會(huì)建設(shè)的一個(gè)例證。從這一鮮活的建設(shè)例證中我們可以感知,大營(yíng)街能步入小康社會(huì),我們也能步入小康社會(huì),我們不可以照搬大營(yíng)街的建設(shè)模式,但可以學(xué)習(xí)大營(yíng)街的集體主義精神和不畏艱難險(xiǎn)阻的改革創(chuàng)新精神。我們?cè)诮窈蟮陌l(fā)展中要不斷加強(qiáng)教育,不斷地注入改革創(chuàng)新的新活力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,積極尋找戰(zhàn)略伙伴,努力去尋找機(jī)遇、創(chuàng)造機(jī)遇,我相信在我鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們有這個(gè)潛力,更有這個(gè)實(shí)力把無(wú)量山鎮(zhèn)建設(shè)成為物產(chǎn)豐富、鄉(xiāng)風(fēng)文明的全面小康社會(huì)。
三、打造民族品牌文化挖掘無(wú)限旅游資源
6月28日我們參觀(guān)了楚雄的彝人古鎮(zhèn)。彝人古鎮(zhèn)位于云南楚雄市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)永安大道以北、太陽(yáng)歷公園以西、龍川江以東、楚大高速公路以南。占地約1740畝,總建筑面積100萬(wàn)平方米。該古鎮(zhèn)齊聚了吃、購(gòu)、住、游、住五大功能,它不僅體現(xiàn)了彝族文化的靈魂,更為旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了無(wú)限的資源。該古鎮(zhèn)不僅給楚雄人民提供了經(jīng)濟(jì)上的創(chuàng)收,更成為了楚雄人民與外界交流的窗口,這充分體現(xiàn)出現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展需求、消費(fèi)需求,在物質(zhì)的必要需求達(dá)到基本滿(mǎn)足的今天,人們對(duì)古老的、民族的和具有神秘的生存能力的品牌文化的需求也越來(lái)越高;就像許多人喜歡吃雜菜一樣,楚雄彝人古鎮(zhèn)讓古老的彝人習(xí)俗復(fù)活在喧鬧的現(xiàn)代社會(huì)之中,讓所有到彝人古鎮(zhèn)旅游的人們都流連忘返,這不僅給游客帶去了不虛此行的感覺(jué),更給當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)了豐厚的回報(bào)。這就是古老的品牌文化的魅力,古老的文化我們具有,但品牌文化我們需要去打造,這不僅是歡迎客人的儀式,更是吸引投資的方式;我們也具有古老的彝人習(xí)俗,比如彝人跳采、、彝人“打歌”、彝人酒歌等等,而且這些彝人習(xí)俗就在我們身邊,我縣也在不斷的打造彝人文化品牌,但我認(rèn)為品牌文化建設(shè)也必須為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù),我們應(yīng)該盡力去尋找二者之間的切入點(diǎn)。我相信,我們的領(lǐng)導(dǎo)也在考慮如何讓古老的文化為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展做貢獻(xiàn),但這不是一朝一夕的事,我們一定要有耐心,更要有信心,相信總有一天我們南澗的彝人文化品牌會(huì)走向世界,成為現(xiàn)代社會(huì)的消費(fèi)需求。
此次考察學(xué)習(xí)碩果累累,要在有限的篇幅上展現(xiàn)得淋漓盡致是不大可能的,現(xiàn)在散散數(shù)言,僅代表我的一時(shí)所感和所想。我是一個(gè)喜歡思考的人,就是一個(gè)景點(diǎn)的觀(guān)察和反思我都會(huì)從不同的角度去想。當(dāng)然,這篇總結(jié)中我沒(méi)有提到我鎮(zhèn)建設(shè)的許多優(yōu)點(diǎn),因?yàn)槲沂菐е粋€(gè)取他人之長(zhǎng),補(bǔ)自己之短的心態(tài)去考察學(xué)習(xí)的。我堅(jiān)信只要帶著一個(gè)學(xué)習(xí)的心態(tài)去看待每一件事情,我們都會(huì)有收獲,同時(shí)也會(huì)有失落;只要我們拋開(kāi)失落而去抓住收獲,我們得到的將會(huì)是一份永遠(yuǎn)的感激和喜悅。
外出參觀(guān)心得體會(huì)二:外出參觀(guān)心得體會(huì)(448字)
8月2日,在聯(lián)社張主任的帶領(lǐng)下,我們30余位基層負(fù)責(zé)人對(duì)平安高精鋁業(yè)和藏文化館進(jìn)行了為期一天的參觀(guān)考察,通過(guò)聽(tīng)取介紹、參觀(guān)廠(chǎng)區(qū)、座談交流等形式,使我個(gè)人的認(rèn)識(shí)有了較大的提高,開(kāi)闊了視野,并為市聯(lián)社能支持這樣的高科技企業(yè)和文化企業(yè)而感到自豪。
在參觀(guān)青海平安高精鋁企業(yè)時(shí),得知這個(gè)企業(yè)是年產(chǎn)20萬(wàn)噸高精鋁板的國(guó)內(nèi)高科技企業(yè),是我省重點(diǎn)發(fā)展企業(yè),該企業(yè)建設(shè)周期長(zhǎng),規(guī)模大,員工隊(duì)伍全部是經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的大學(xué)生,市聯(lián)社給該企業(yè)發(fā)放款4億元支持企業(yè)發(fā)展的同時(shí),也會(huì)給聯(lián)社帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
在藏文化館參觀(guān)考察時(shí),切實(shí)感受到他們先進(jìn)的辦館理念、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠髽I(yè)管理、執(zhí)著的研究精神以及所取得的成果。市聯(lián)社支持青海這樣的特色民族企業(yè),是一種貸款投資方式的一種轉(zhuǎn)變,也是通過(guò)文化企業(yè)對(duì)自己的一種對(duì)外的宣傳,通過(guò)對(duì)藏文化企業(yè)的參觀(guān)了解,對(duì)他們努力打造世界品牌的超前工作思路值得我們借鑒和學(xué)習(xí)。
這次參觀(guān)考察的時(shí)間雖然較短,但收獲甚大,既加深了我對(duì)企業(yè)文化和藏文化的認(rèn)識(shí),也使我在今后的工作中有更加明確的思考和指引。
外出參觀(guān)心得體會(huì)三:外出參觀(guān)心得體會(huì)(1880字)
6月3日-6月4日我有幸到薛城區(qū)臨山小學(xué)學(xué)習(xí)和參觀(guān),在歷時(shí)兩天的考察學(xué)習(xí)中,我們先后聽(tīng)取了天津市河?xùn)|區(qū)實(shí)驗(yàn)小學(xué)董芠校長(zhǎng)、薛城區(qū)臨山小學(xué)王棟校長(zhǎng)關(guān)于特色辦學(xué)的工作報(bào)告,并實(shí)地參觀(guān)了薛城區(qū)臨山小學(xué)特色辦學(xué)及文化氛圍。聽(tīng)取了王敏勤教授的專(zhuān)題報(bào)告,觀(guān)看了薛城區(qū)臨山小學(xué)才藝節(jié)目,聽(tīng)了兩節(jié)高質(zhì)量的課及說(shuō)課。雖然這次考察學(xué)習(xí)活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束了,但所參觀(guān)的學(xué)校的校容校貌、教育理念、辦學(xué)特色、師生風(fēng)采無(wú)不給我留下了深刻的印象,使我感觸頗深,內(nèi)心久久不能平靜,胸中似有千言萬(wàn)語(yǔ),卻無(wú)從下筆。另外還學(xué)習(xí)了天津市河?xùn)|區(qū)實(shí)驗(yàn)小學(xué)的辦學(xué)理念“好習(xí)慣”、“負(fù)責(zé)人”、“高質(zhì)量”深深地被打動(dòng);疏理了自己的思緒之后,使我更加清楚的認(rèn)識(shí)到,新時(shí)期教師工作應(yīng)具備一定的技巧和素質(zhì)。下面我就從以下五方面談?wù)勥@次考察學(xué)習(xí)的一點(diǎn)感受和體會(huì)。
一、真正的教育是以學(xué)生為本的素質(zhì)教育,素質(zhì)教育才是教育的歸宿。
實(shí)施素質(zhì)教育是當(dāng)前我國(guó)教育的主旋律,新課程的實(shí)施和教改理念的不斷實(shí)踐,成為落實(shí)素質(zhì)教育的助推劑,教師和教育教學(xué)管理者是教育發(fā)展、學(xué)生成長(zhǎng)的生力軍。我們所參觀(guān)考察的學(xué)校(薛城區(qū)臨山小學(xué)),集中優(yōu)勢(shì)教育資源,辦優(yōu)質(zhì)教育,并取得了顯著成效;著眼于學(xué)生的德、智、體、美、勞等五育并舉,特別是才藝教育、美讀、美寫(xiě)教育大力彰顯了辦學(xué)特色。學(xué)生的實(shí)踐能力與創(chuàng)新意識(shí)兼顧。大到學(xué)校的硬件設(shè)施,小到校園中的一草一木,無(wú)不展現(xiàn)著良好而又務(wù)實(shí)的育人氛圍,無(wú)不體現(xiàn)著素質(zhì)教育旺盛的生命力。例如:學(xué)生的手工制作展示、各種功能室的利用、用系統(tǒng)論的觀(guān)點(diǎn)管理學(xué)校等使學(xué)校的發(fā)展步入良性循環(huán)的軌道,取得了很好的教育教學(xué)成績(jī)。教育就是塑造人,讓學(xué)生享受高起點(diǎn)、高品位的德育,培養(yǎng)學(xué)生良好的品質(zhì)與堅(jiān)強(qiáng)的意志,成為有人性的人。相比之下,我以前在潛意識(shí)之中還是只看重學(xué)生的成績(jī)的,在育人方面缺少創(chuàng)新和實(shí)踐,在教育教學(xué)管理方面為學(xué)生德育方面的發(fā)展創(chuàng)造的條件還不夠。學(xué)校所形成的教育規(guī)模、管理風(fēng)格和辦學(xué)特色無(wú)不滲透著教育者的教育智慧,無(wú)不凝聚著他們辛勤的汗水。教育是一項(xiàng)神圣的事業(yè),學(xué)校將素質(zhì)教育演繹的淋漓盡致,大氣豪邁而又自信!
二、教育的成功源自教育細(xì)節(jié)的成功。
學(xué)校是教書(shū)育人的場(chǎng)所,草率、粗放的校園環(huán)境無(wú)疑對(duì)學(xué)生有著潛移默化的傷害。我們所參觀(guān)的薛城區(qū)臨山小學(xué)校園環(huán)境優(yōu)美,建筑設(shè)計(jì)布局合理,校園文化氛圍濃厚。名人畫(huà)像、雕塑、格言警句隨處可見(jiàn)。學(xué)生的繪畫(huà)作品、書(shū)法作品、小制作、工藝品等在細(xì)微之處體現(xiàn)著教育者為學(xué)生才能的展現(xiàn)和拓展所做的努力與良苦用心。這些做法對(duì)我們都是一種啟發(fā)和提醒,如果我們?cè)谶@些方面進(jìn)入了一種常規(guī)教育的話(huà),那么對(duì)學(xué)生身心的健康成長(zhǎng)、才能的展現(xiàn)無(wú)疑是一種促進(jìn)。
三、提高自身基本素質(zhì),做學(xué)生的良師益友。
教師一言一行,一舉一動(dòng)都直接對(duì)學(xué)生起著潛移默化的作用。自古以來(lái)就強(qiáng)調(diào)身教勝于言傳,要求學(xué)生做到的,教師首先做到,而且要做的更好,更具有示范性,在無(wú)形之中為學(xué)生樹(shù)立榜樣。同時(shí)教師還要善于創(chuàng)新,做到以德育德、以個(gè)性育個(gè)性、以創(chuàng)新育創(chuàng)新。要想做到這些,教師還要不斷的完善自己,不斷地學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí),提高自身素質(zhì),嚴(yán)于律己,以身作則,才能在學(xué)生中樹(shù)立實(shí)實(shí)在在的形象。著名教育家魏書(shū)生說(shuō)過(guò):“教師應(yīng)具備進(jìn)入學(xué)生心靈的本領(lǐng)。育人先育心,只有走進(jìn)學(xué)生的心靈世界的教育,才能引起孩子心靈深處的共鳴?!彼岳蠋熞拼恳粋€(gè)學(xué)生,關(guān)愛(ài)每一個(gè)學(xué)生,把學(xué)生當(dāng)作自己的孩子,當(dāng)成自己的朋友,給學(xué)生以心靈的自由,多與每一個(gè)學(xué)生接觸,縮短師生間的心理距離,與學(xué)生打成一片,切實(shí)走進(jìn)學(xué)生的心靈,做學(xué)生最信任的領(lǐng)路人。
四、教師要有責(zé)任心
教師肩負(fù)著即教書(shū)又育人的重任。首先,教師要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度,雄厚的學(xué)科專(zhuān)業(yè)知識(shí)和廣博的科學(xué)文化知識(shí)。其次,教師還要有良好的職業(yè)道德與責(zé)任感、使命感。這樣就會(huì)有為教育事業(yè)無(wú)私奉獻(xiàn)、就會(huì)有甘為人梯、善為人梯的精神。這兩天的考察學(xué)習(xí)使我認(rèn)識(shí)到作為學(xué)生老師,要用自己滿(mǎn)腔的愛(ài)去關(guān)心,去尊重每一個(gè)學(xué)生,耐心細(xì)致地去指導(dǎo)每個(gè)學(xué)生,才能做到對(duì)學(xué)生的關(guān)心,體現(xiàn)出教師的責(zé)任心,學(xué)生才能養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,得到良好的教育。
總之,此次考察學(xué)習(xí)是一次難忘的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。對(duì)我來(lái)說(shuō)是受了一次極好的教育,也是對(duì)我教育教學(xué)工作的鞭策!以上僅是我個(gè)人考察學(xué)習(xí)的一點(diǎn)體會(huì),并不能展現(xiàn)此次參觀(guān)考察的全貌。通過(guò)學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到,作為一名教師,樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的意識(shí),不作井底之蛙,在反思中調(diào)整自己,努力踐行新課程理念,努力實(shí)施素質(zhì)教育才是根本,才能不虛此行!我在今后的工作中,要多學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),不斷改進(jìn)自己的工作方法,力爭(zhēng)使自己做的更好。
外出參觀(guān)心得體會(huì)四:外出參觀(guān)心得體會(huì)(707字)
10月25日,我有幸隨金色之韻領(lǐng)導(dǎo)同事們?nèi)?jì)南學(xué)習(xí)考察,這次考察是提升我自身能力的一次很好的機(jī)會(huì),尤其是讓我對(duì)公司,對(duì)自身有了一個(gè)更好的認(rèn)識(shí),更使我開(kāi)拓了視野,發(fā)現(xiàn)了差距,增長(zhǎng)了知識(shí),受益匪淺,范文之心得體會(huì):外出考察心得體會(huì)。
這次我們主要考察了濟(jì)南的文化旅游,酒店服務(wù),ktv的設(shè)計(jì)經(jīng)營(yíng)管理以及洗浴的裝潢服務(wù),從中尋找發(fā)現(xiàn)我們?cè)诠芾斫?jīng)營(yíng)服務(wù)中存在的問(wèn)題,真正在這個(gè)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中做到知己知彼百戰(zhàn)不殆??疾煲宦废聛?lái)使我感受最深的就要性,無(wú)論是從旅游,酒店,ktv還是洗浴,都在給顧客營(yíng)造一種舒適,溫馨愉悅的休閑環(huán)境,從設(shè)計(jì)的大氣輝煌,到給人的清新悠閑,如果沒(méi)有好的服務(wù)都會(huì)變成華而不實(shí)的空中樓閣。21世紀(jì)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈,如何在這種激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,物質(zhì)享受已經(jīng)不在是人們所缺少的,他們需要的的是從外到內(nèi)的一種貼心服務(wù)關(guān)心。著名的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家深圳市感恩文化發(fā)展公司的董事長(zhǎng)李羿峰這樣說(shuō)過(guò),21世紀(jì)除了銷(xiāo)售和市場(chǎng)還有什么影響企業(yè)的明天?除了人力和財(cái)力,還有什么決定企業(yè)的存亡?有銷(xiāo)售無(wú)服務(wù),那是自斷其路;有資金無(wú)服務(wù),那是自尋短見(jiàn);有技術(shù)無(wú)服務(wù),那是自毀前程;有品質(zhì)無(wú)服務(wù),那是自斷經(jīng)脈。21世紀(jì)就是服務(wù)定乾坤,服務(wù)定天下的時(shí)代,現(xiàn)在的娛樂(lè)休閑場(chǎng)所硬件設(shè)備都相差不大,差就差在服務(wù)上。我們公司的硬件設(shè)備已經(jīng)是淄博第一,如果我們?cè)谲浖咸嵘粋€(gè)新的層次,我們的企業(yè)明天會(huì)更有競(jìng)爭(zhēng)力,將不敗與淄博不敗與天下!
這次考察很有幸也很高興,讓我結(jié)識(shí)了很多的公司上層領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)的同事,讓我領(lǐng)略了他們非凡的人格魅力,更使我感受到我們就是一個(gè)團(tuán)體,相親相愛(ài)的一家人,在以后的工作中我會(huì)盡職盡責(zé)把自身工作做好,為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值!
外出參觀(guān)心得體會(huì)五:外出考察學(xué)習(xí)心得體會(huì)(2850字)
50多人組成的xy縣黨政考察團(tuán),赴臨桂、陽(yáng)朔、平樂(lè)、荔浦、恭城、灌陽(yáng)六縣就工業(yè)園區(qū)建設(shè)、城鎮(zhèn)建設(shè)、招商引資、文化旅游及社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)進(jìn)行了考察。學(xué)習(xí)考察期間,聽(tīng)取了當(dāng)?shù)氐慕?jīng)驗(yàn)介紹,實(shí)地考察了工業(yè)園區(qū)、企業(yè)、城市建設(shè)、社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)、文化旅游。通過(guò)一路考察,一路對(duì)比,一路思考,普遍感到觸動(dòng)很大,感受很深,收獲很多,受益匪淺。
這次出去學(xué)習(xí)六縣的經(jīng)驗(yàn),各具特色,成績(jī)是突出的,考察期間,我們所到之處,無(wú)不感受到當(dāng)?shù)赜縿?dòng)著發(fā)展的熱潮,他們思想解放之高,經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢(shì)頭之猛,改革開(kāi)放力度之大,令人震撼,發(fā)人深省。概括起來(lái),主要有一下幾個(gè)特點(diǎn):
一是干部群眾的觀(guān)念新、思路活?!傲h”之所以能夠取得大發(fā)展、快發(fā)展,第一位的原因就在于這些地方的干部群眾觀(guān)念新、思路活,能夠在紛繁復(fù)雜的大環(huán)境中找準(zhǔn)發(fā)展定位,能夠在挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)和搶抓機(jī)遇,能夠在不可能中發(fā)現(xiàn)可能,以超前的思維、嶄新的理念和富有創(chuàng)造性的工作實(shí)現(xiàn)了大發(fā)展、快發(fā)展。他們的發(fā)展理念特別新,他們解決問(wèn)題的辦法特別多,他們推動(dòng)工作開(kāi)展的方式特別活,他們把人才視為第一資源的意識(shí)特別強(qiáng)。例如:荔浦是全國(guó)的“百?gòu)?qiáng)”縣之一,他們圍繞“無(wú)中生有,無(wú)錢(qián)敢干事,老板評(píng)干部,干部當(dāng)保姆,工作要?jiǎng)?chuàng)新”五句話(huà)來(lái)抓全縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。“無(wú)中生有”即是在荔浦沒(méi)有的產(chǎn)品也要有生產(chǎn),而且要物優(yōu)價(jià)廉。如衣架廠(chǎng),沒(méi)有豐富的木材資源,卻制造的木衣架占全國(guó)銷(xiāo)售的60%以上;“無(wú)錢(qián)敢干事”即沒(méi)有錢(qián),通過(guò)多種渠道把定下來(lái)的項(xiàng)目做起來(lái),并且要做好;“老板評(píng)干部”即是企業(yè)老板、個(gè)體戶(hù)、民營(yíng)經(jīng)濟(jì)等老板對(duì)干部的工作業(yè)績(jī)、服務(wù)意識(shí)等進(jìn)行評(píng)比;“干部當(dāng)保姆”即是全縣各部門(mén)、干部都要樹(shù)立為企業(yè)服務(wù),為企業(yè)的發(fā)展?fàn)I造寬松的氛圍。所以,荔浦在工業(yè)、旅游、城市建設(shè)等各方面都已走上快速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)軌道上。
二是加快發(fā)展勢(shì)頭猛、氣魄大。“六縣”無(wú)論是工業(yè)園區(qū)的總體規(guī)模還是企業(yè)的單體規(guī)模,都是堪稱(chēng)一流。如臨桂的秧塘工業(yè)園區(qū),那是全國(guó)一流專(zhuān)家設(shè)計(jì),規(guī)模龐大,氣勢(shì)恢宏,基層設(shè)施建設(shè)到位,建設(shè)速度較快。又如灌陽(yáng)縣貴達(dá)有色金屬冶煉廠(chǎng),劃分為生活區(qū)、辦公區(qū)、粗煉生產(chǎn)區(qū)、精煉生產(chǎn)區(qū)及環(huán)境綠化區(qū),預(yù)計(jì)5月底進(jìn)行試生產(chǎn),年產(chǎn)值可達(dá)7億元以上。
三是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化規(guī)模大,社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)別具風(fēng)格?!傲h”在農(nóng)業(yè)的發(fā)展上都注重了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的生產(chǎn),大規(guī)模的經(jīng)營(yíng),促進(jìn)了當(dāng)?shù)乩习傩辙r(nóng)業(yè)增收、農(nóng)民增效,有效的加大了社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的力度,加快了步伐,建設(shè)出一批風(fēng)格獨(dú)特的新農(nóng)村。例如陽(yáng)朔縣的白沙鎮(zhèn)古板村委涼水井村,大力發(fā)展金桔種植,有果園348畝,人均擁有果園2畝,農(nóng)民人均收入1.8萬(wàn)元,別墅房子依山而建,錯(cuò)落有致,完善了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。又如平樂(lè)橋亭鄉(xiāng)顯維村委大塘口村16戶(hù)66人,耕地310畝,其中水田45畝,柿子園265畝,人均有柿園4畝,人均純收入1.2萬(wàn)元以上,占地120平方米的17棟別墅式洋房在金燦燦的柿園環(huán)繞中拔地而起,全村上下呈現(xiàn)一派“院外草木綠,屋里歡歌笑。果園景色美,廚房藍(lán)焰跳。”的社會(huì)主義新農(nóng)村氣象。
四是城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)完備,房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)區(qū)設(shè)計(jì)高規(guī)格、高檔次?!傲h”的城市建設(shè)各具特色,都有自己的亮點(diǎn),朝著“齊、凈、亮、美”的方向發(fā)展,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷完善,城市有河的,都建有了濱江路,房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的生活小區(qū)設(shè)計(jì)精致、典雅、實(shí)用,很是吸引消費(fèi)者。如荔浦的御景灣,臨桂的國(guó)際文化名苑城等。
五是爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的狀態(tài)好、勁頭足。“六縣”當(dāng)?shù)馗刹咳罕姷木穸际终駣^,不管是當(dāng)?shù)攸h委、政府的負(fù)責(zé)人,還是企業(yè)的廠(chǎng)長(zhǎng)、經(jīng)理,都有一種不甘落后、不肯服輸?shù)膭蓬^,都有一種居安思危、勇創(chuàng)一流的精神,都有一種挑戰(zhàn)自我、超越自我的魄力。例如臨桂新區(qū)的建設(shè),按照“保護(hù)漓江,向西發(fā)展,再造一個(gè)新桂林”的戰(zhàn)略,當(dāng)?shù)馗刹咳罕姸荚谂^斗工作。又如荔浦的桂林俏天下家居用品有限公司,不斷的開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,擴(kuò)大廠(chǎng)房建設(shè)。
“他山之石,可以功玉”。在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)中,真正使學(xué)習(xí)考察成為解放思想,更新觀(guān)念的過(guò)程;成為反思工作,改進(jìn)工作的契機(jī);成為加快發(fā)展,實(shí)現(xiàn)跨越的動(dòng)力。通過(guò)考察“六縣”經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的同時(shí),結(jié)合我縣的實(shí)際情況,提幾點(diǎn)不成熟的建議:
一是在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)中,解放思想要實(shí)現(xiàn)新突破。思路決定出路,觀(guān)念就是財(cái)富。荔浦、臨桂等縣的發(fā)展歷程已經(jīng)有力的印證了這一點(diǎn)。解放思想不是空洞的口號(hào),而是要根據(jù)不同時(shí)期的不同情況,對(duì)客觀(guān)形勢(shì)有一個(gè)科學(xué)的判斷和準(zhǔn)確的把握。我們必須堅(jiān)決摒棄照搬條文,自我設(shè)限的思維模式,繼續(xù)堅(jiān)持既定的發(fā)展思路不變,堅(jiān)持抓發(fā)展的勁頭不減,研究政策,靈活運(yùn)作,只要有利于加快發(fā)展,就要大膽的試、大膽的闖,努力在挑戰(zhàn)中抓機(jī)遇,在實(shí)干中求完善。同時(shí)也要堅(jiān)決執(zhí)行原有的科學(xué)規(guī)律,不能隨意更改,保持政策的延續(xù)性、嚴(yán)肅性。
二是以工業(yè)強(qiáng)縣是重中之重。工業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)力量,工業(yè)化是不可逾越的發(fā)展階段。我縣作為傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)縣,不論從短期還是長(zhǎng)遠(yuǎn)看,工業(yè)化這一課補(bǔ)不上,結(jié)構(gòu)就難以?xún)?yōu)化,經(jīng)濟(jì)就很難翻身。要實(shí)現(xiàn)更好更快發(fā)展,就必須堅(jiān)持我縣已定的“一園三區(qū)”規(guī)劃,“重點(diǎn)抓工業(yè),關(guān)鍵抓項(xiàng)目”的思路,堅(jiān)持不懈的抓投入,上項(xiàng)目,不斷地加快工業(yè)化進(jìn)程。同時(shí),加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),完善配套設(shè)施。
三是把招商引資作為抓好工業(yè)的突破口。我們必須把招商引資放在基本縣策的地位來(lái)認(rèn)識(shí),全力以赴跑資金、引項(xiàng)目。加大對(duì)招商引資優(yōu)惠政策的調(diào)整充實(shí),重點(diǎn)是要抓好對(duì)企業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目的清理,該砍掉的堅(jiān)決砍掉,對(duì)違規(guī)收費(fèi)、違法施政的嚴(yán)肅處理。同時(shí),加大對(duì)“三大”基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目建設(shè),采取非常措施、非常手段對(duì)高速公路、鐵路、三大水庫(kù)的建設(shè)步伐。城市建設(shè)要按照“齊、凈、亮、美”的要求加快,規(guī)劃好高標(biāo)準(zhǔn)、高檔次的住宅小區(qū),加快城市的旅游發(fā)展。
四是在新農(nóng)村建設(shè)上實(shí)現(xiàn)新突破。要積極借鑒平樂(lè)、恭城、陽(yáng)朔等縣建設(shè)新農(nóng)村的經(jīng)驗(yàn),以繁榮為核心,以文明生態(tài)村建設(shè)為載體,扎實(shí)推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)。當(dāng)前關(guān)鍵是要抓好農(nóng)民增收和農(nóng)村的規(guī)范化管理。在推進(jìn)農(nóng)民增收上,重點(diǎn)是要推進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)由以農(nóng)業(yè)為主向農(nóng)、工、商多元化轉(zhuǎn)變,加快對(duì)農(nóng)村二、三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,使更多的農(nóng)民轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)業(yè)工人和工商業(yè)者,不斷提高工資性收入和經(jīng)營(yíng)性收入在農(nóng)民收入中的比重。
五是在工作上狠抓落實(shí)是保證各項(xiàng)任務(wù)完成的前提條件。我們要把落實(shí)作為一項(xiàng)政治任務(wù),切實(shí)抓住每一天時(shí)間、凝聚每一份智慧、抓住每一個(gè)機(jī)遇、辦好每一件事情,要以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)抓落實(shí),始終保持孜孜以求,鍥而不舍的創(chuàng)業(yè)激情,以寢食難安的危機(jī)感、時(shí)不我待的緊迫感和率先發(fā)展的責(zé)任感,時(shí)刻把發(fā)展大計(jì)放在心上,把每項(xiàng)工作抓在手上,努力創(chuàng)造一流的業(yè)績(jī);要以創(chuàng)新的方法抓落實(shí),敢于突破不合時(shí)宜的“慣例”,善于把上級(jí)政策與部門(mén)實(shí)際結(jié)合起來(lái),把外地的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)與自身的發(fā)展實(shí)踐結(jié)合起來(lái),努力在結(jié)合中出思路、出特色、出實(shí)績(jī);要以實(shí)干的作風(fēng)抓落實(shí),深入基層,深入群眾,深入經(jīng)濟(jì)建設(shè)第一線(xiàn),搞好調(diào)查研究,協(xié)調(diào)解決實(shí)際問(wèn)題,切實(shí)把廣大黨員干部大力弘揚(yáng)真抓實(shí)干,埋頭苦干的優(yōu)良作風(fēng),把各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
參觀(guān)物業(yè)的心得體會(huì)篇十二
在xx市、區(qū)教育局的安排下,我有幸參觀(guān)了xx實(shí)驗(yàn)幼兒園。雖然這次參觀(guān)學(xué)習(xí)只有短短的時(shí)間,卻充滿(mǎn)了緊張和勞累,但我也收獲頗多。每到一處我和同行的老師就仔細(xì)看,認(rèn)真學(xué),觀(guān)摩教師的教學(xué)管理,幼兒園的環(huán)境創(chuàng)設(shè),區(qū)域活動(dòng)的開(kāi)設(shè)、園本教研的開(kāi)展等。
通過(guò)參觀(guān)學(xué)習(xí),我深深的感受到他們的優(yōu)秀特點(diǎn)如下:
一、環(huán)境創(chuàng)設(shè)
幼兒園環(huán)境從室外的大環(huán)境的創(chuàng)設(shè)到室內(nèi)的具體區(qū)角,每一處都滲透著《綱要》中“幼兒園應(yīng)為幼兒提供健康、豐富的生活和活動(dòng)環(huán)境,滿(mǎn)足他們多方面發(fā)展的需要,使他們?cè)诳鞓?lè)的童年生活中獲得有益于身心發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)”的要求,同時(shí)充分體現(xiàn)了幼兒園的環(huán)境創(chuàng)設(shè)要讓每一面墻說(shuō)話(huà),要符合地域特色。他們優(yōu)美怡人的環(huán)境、現(xiàn)代化的硬件設(shè)施、豐富的操作材料、富有特色的游戲室和兒童化的環(huán)境布置等,到處顯現(xiàn)著以發(fā)展兒童的整體素質(zhì)能力為基本活動(dòng)的幼教宗旨。
二、充分利用空間
教學(xué)樓內(nèi)的走廊和各班級(jí)的環(huán)境創(chuàng)設(shè)各有千秋,墻壁上老師布置的作品幾乎沒(méi)有,展現(xiàn)在我們面前的全是孩子的作品,真正讓孩子成為了環(huán)境的主人。各個(gè)活動(dòng)室所有的擺設(shè)都充分考慮孩子,為孩子設(shè)置的環(huán)境非常全面,有鍛煉孩子自理能力的值日生,有培養(yǎng)孩子愛(ài)心的動(dòng)、植物角。所有區(qū)域及物品的放置都便于孩子取放而且有利于孩子自主性的發(fā)揮。
三、廢物利用率高
在觀(guān)摩考察過(guò)程中,他們每個(gè)年段各有不同的特色,環(huán)境布置別具風(fēng)格,走廊的吊飾比較漂亮,有的把一種植物或動(dòng)物的生長(zhǎng)過(guò)程用圖片的形式展示出來(lái),更加形象生動(dòng)。每各班級(jí),都會(huì)出現(xiàn)一個(gè)植物角。他們的廢品利用率很高,他們會(huì)用廢品制作各種自制玩具,而且一物多玩。課堂上老師稱(chēng)呼孩子“寶貝”,聽(tīng)起來(lái)溫柔、親切,讓孩子覺(jué)得老師和媽媽一樣愛(ài)他們。
四、趣味勞動(dòng)
給我印象最深的是下午大班角色游戲和結(jié)構(gòu)游戲和中班角色游戲的開(kāi)展,他們利用本地資源開(kāi)展“天福茶莊”“天福茶博物館”“美食城”讓幼兒扮演清朝泡茶的角色,幼兒精彩的泡茶手藝,吸引了所有參觀(guān)人員的眼球,還有天福茶葉加工廠(chǎng),小朋友們把茶葉包裝得非常精美,還讓幼兒親自體驗(yàn)制作黃金糕,利用本地的特色佳肴讓幼兒去扮演不同的角色,從自作到買(mǎi),讓孩子體驗(yàn)了勞動(dòng)的樂(lè)趣,積累了社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
五、師生和諧
在區(qū)域活動(dòng)中,老師和孩子們都充分享受,他們一起參與活動(dòng),沒(méi)有老師的大聲指責(zé),也沒(méi)有孩子們的大吵大嚷,一切都顯得那么有序,那么自然。
參觀(guān)學(xué)習(xí)完,好好的反思我園的工作,發(fā)現(xiàn)差距很大,硬件我們無(wú)法比,一日活動(dòng)的設(shè)計(jì)不符合《綱要》的要求,對(duì)教師的專(zhuān)業(yè)性指導(dǎo)做得不夠,給教師外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)太少,雖然我園在環(huán)境創(chuàng)設(shè)上,也有地域特色,但是表現(xiàn)的不夠明顯,沒(méi)有運(yùn)用到一日活動(dòng)中;手工課展現(xiàn)的只是結(jié)果,沒(méi)有展現(xiàn)活動(dòng)的過(guò)程,而且給孩子提供的可操作材料不豐富;幼兒作品不夠齊全,在今后的工作中,我們將認(rèn)真學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)自己的不足,不懂、不會(huì)的地方虛心向別人請(qǐng)教,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平,用自己的智慧和汗水,滿(mǎn)懷愛(ài)心的為幼兒創(chuàng)造一個(gè)寬松、和諧、民主的活動(dòng)環(huán)境!
5月31日—6月12日,我們參加自治區(qū)中小學(xué)骨干教師培訓(xùn)班的62位教師有幸來(lái)到天津市的兩所小學(xué)進(jìn)行考察學(xué)習(xí)。首先在這里得感謝組織這次外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo),幫我們爭(zhēng)取了這么一個(gè)難得的機(jī)會(huì)。我懷著激動(dòng)、期盼的心情,帶著教學(xué)中存在的困惑、疑問(wèn)進(jìn)行實(shí)地考察學(xué)習(xí)。我們分別聽(tīng)數(shù)學(xué)課2節(jié),專(zhuān)題講座報(bào)告4場(chǎng),一路行程緊張而充實(shí)。所考察的這些學(xué)校都是百年老校。雖然這次考察學(xué)習(xí)活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束了,但所參觀(guān)的學(xué)校的校容校貌、教育理念、辦學(xué)特色、師生風(fēng)采無(wú)不給我留下了深刻的印象,使我感觸頗深,內(nèi)心久久不能平靜,胸中似有千言萬(wàn)語(yǔ),卻無(wú)從下筆。疏理了自己的思緒之后,我就從以下三方面談?wù)勥@次考察學(xué)習(xí)的體會(huì)。
一、真正的教育是以學(xué)生為本的素質(zhì)教育,素質(zhì)教育才是教育的歸宿。實(shí)施素質(zhì)教育是當(dāng)前我國(guó)教育的主旋律,新課程的實(shí)施和教改理念的不斷實(shí)踐,成為落實(shí)素質(zhì)教育的助推劑,教師和教育教學(xué)管理者是教育發(fā)展、學(xué)生成長(zhǎng)的生力軍。我們所參觀(guān)考察的學(xué)校都是北方沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的學(xué)校,這些學(xué)校集中優(yōu)勢(shì)教育資源,辦優(yōu)質(zhì)教育,并取得了顯著成效;著眼于學(xué)生的德、智、體、美、勞等五育并舉,學(xué)生的實(shí)踐能力與創(chuàng)新意識(shí)兼顧。大到學(xué)校的硬件設(shè)施,小到校園中的一草一木,無(wú)不展現(xiàn)著良好而又務(wù)實(shí)的育人氛圍,無(wú)不體現(xiàn)著素質(zhì)教育旺盛的生命力。例如天津市南開(kāi)小學(xué),該校的校長(zhǎng)介紹辦學(xué)理念及教育思想?yún)s振聾發(fā)聵:教育就是塑造人;讓學(xué)生享受高起點(diǎn)、高品位的德育,培養(yǎng)學(xué)生良好的品質(zhì)與堅(jiān)強(qiáng)的意志,成為有人性的人。
他們認(rèn)為只關(guān)注分?jǐn)?shù)是不行的。這所學(xué)校放手讓學(xué)生自主參與管理,學(xué)生自發(fā)組織開(kāi)展各種活動(dòng),參加社會(huì)實(shí)踐,培養(yǎng)社會(huì)責(zé)任感及實(shí)踐創(chuàng)新能力,讓學(xué)生樹(shù)立愛(ài)心意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和維護(hù)正義的精神。相比之下,我以前在潛意識(shí)之中還是只看重學(xué)生的成績(jī)的,在育人方面缺少創(chuàng)新和實(shí)踐,在教育教學(xué)管理方面為學(xué)生德育方面的發(fā)展創(chuàng)造的條件還不夠。又如天津師范大學(xué)附小,學(xué)校倡導(dǎo)的教育價(jià)值觀(guān)念是“關(guān)注主體、科學(xué)創(chuàng)新”,倡導(dǎo)的教育理念是“讓教育成為發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造的藝術(shù)”。學(xué)校從教育管理者到教師實(shí)行雙語(yǔ)教育、科技教育,體現(xiàn)著超前的辦學(xué)思想。然而我深知,這些學(xué)校所形成的教育規(guī)模、管理風(fēng)格和辦學(xué)特色無(wú)不滲透著教育者的教育智慧,無(wú)不凝聚著他們辛勤的汗水。教育是一項(xiàng)神圣的事業(yè),這些學(xué)校將素質(zhì)教育演繹的淋漓盡致,大氣豪邁而又自信!
二、教育的成功源自教育細(xì)節(jié)的成功。學(xué)校是教書(shū)育人的場(chǎng)所,草率、粗放的校園環(huán)境無(wú)疑對(duì)學(xué)生有著潛移默化的傷害。老子曾說(shuō):“天下大事,必做于細(xì)?!苯逃鳛橐环N事業(yè),如果光停留在口頭上而不體現(xiàn)在行動(dòng)實(shí)踐上,則無(wú)異于空中樓閣,如水中月、鏡中花。我們所參觀(guān)的這些學(xué)校校園環(huán)境優(yōu)美,建筑設(shè)計(jì)布局合理,校園文化氛圍濃厚。名人畫(huà)像、雕塑、格言警句隨處可見(jiàn),學(xué)生的繪畫(huà)作品、書(shū)法作品、小制作、工藝品等在細(xì)微之處體現(xiàn)著教育者為學(xué)生才能的展現(xiàn)和拓展所做的努力與良苦用心,這些做法對(duì)我們都是一種啟發(fā)和提醒,如果我們?cè)谶@些方面進(jìn)入了一種常態(tài)的話(huà),那么對(duì)于學(xué)生身心的健康成長(zhǎng)、才能的展現(xiàn)無(wú)疑是一種促進(jìn)。
三、特色辦學(xué),各取所長(zhǎng),使各自的辦學(xué)效益得到了社會(huì)的認(rèn)可。我們所參觀(guān)考察的學(xué)校都是在當(dāng)?shù)啬酥寥珖?guó)知名度很高的學(xué)校,而他們的辦學(xué)特色也是各有千秋。如天津師范大學(xué)附小,因?yàn)樯磧?yōu)良,師資力量雄厚,所以辦學(xué)質(zhì)量很高教育成果可謂碩果累累,學(xué)生個(gè)性張揚(yáng),特長(zhǎng)鮮明,校園文體活動(dòng)豐富多彩,學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)是重點(diǎn)名校或到國(guó)外學(xué)校深造。同時(shí)學(xué)校的德育工作以“愛(ài)心、責(zé)任、正義”為核心形成了成熟的管理體系。百年名校天津南開(kāi)小學(xué)的內(nèi)涵豐富的校史展示著她的博大精深、沉郁雄渾,科學(xué)精神與民族精神激勵(lì)著全校師生求學(xué)奮進(jìn)、成才報(bào)國(guó),涌現(xiàn)了許多知名科學(xué)家和學(xué)者。
此次考察學(xué)習(xí)是一次難忘的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。華北沿海一帶物華天寶、人杰地靈,不論是聽(tīng)課、評(píng)課,還是參觀(guān)、聽(tīng)講座,對(duì)我來(lái)說(shuō)都是受了一次極好的教育,也是對(duì)我教學(xué)工作的鞭策!以上的感受并不能展現(xiàn)此行參觀(guān)考察的全貌,難免掛一漏萬(wàn),如蜻蜓點(diǎn)水。然而我認(rèn)識(shí)到,作為一名教師,樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的意識(shí),不作井底之蛙,在反思中調(diào)整自己,努力踐行新課程理念,努力實(shí)施素質(zhì)教育才是根本,才能不虛此行!總之,這次的外出考察學(xué)習(xí)我學(xué)到了很多東西,也增長(zhǎng)了我的見(jiàn)識(shí),在這里再次感謝組織這次培訓(xùn)的教師和領(lǐng)導(dǎo)。在以后的教學(xué)中,我會(huì)努力地去實(shí)踐學(xué)到的方法和理念、更好地發(fā)揮自己數(shù)學(xué)教學(xué)的水平,實(shí)現(xiàn)參加這次外出培訓(xùn)的目的,讓自己的教學(xué)教藝更上一層樓。
參觀(guān)物業(yè)的心得體會(huì)篇十三
20xx年10月11日至20日,在校領(lǐng)導(dǎo)的精心組織安排下,我們一行10人從學(xué)校出發(fā)奔赴本次學(xué)習(xí)目的地—山東省濟(jì)寧市進(jìn)行了為期十天的學(xué)習(xí)。在這短短的幾天時(shí)間里,我們先后在濟(jì)寧一中新校區(qū)、濟(jì)寧一中老校區(qū)、濟(jì)寧學(xué)院附屬中學(xué)進(jìn)行了參觀(guān)學(xué)習(xí)。期間觀(guān)摩了課堂教學(xué)并與授課教師交流互動(dòng),聆聽(tīng)了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的專(zhuān)題講座,另外還參與了濟(jì)寧一中新校區(qū)課堂教學(xué)聽(tīng)課評(píng)課活動(dòng)。這次學(xué)習(xí),使我深受啟發(fā),受益匪淺。下面主要談?wù)勎以趨⒂^(guān)學(xué)習(xí)后的幾點(diǎn)感受和收獲:
1、規(guī)劃合理,高端大氣。
甚至于每一塊草坪、每一個(gè)花壇他們都合理地的有效地利用,每一個(gè)角落都洋溢著教育的激情。學(xué)校在公寓樓及教學(xué)區(qū)都有開(kāi)水和溫開(kāi)水,在實(shí)驗(yàn)室、音樂(lè)美術(shù)舞蹈等各功能室、模擬動(dòng)物園到處能體現(xiàn)出學(xué)校對(duì)學(xué)生的人文關(guān)懷。
新校區(qū)規(guī)劃立足于二十一世紀(jì)教育的發(fā)展趨勢(shì),著眼于可持續(xù)發(fā)展的客觀(guān)需求,追求高水準(zhǔn)的素質(zhì)教育特色及文化教育氛圍。堅(jiān)持“標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)代化、信息化、人文化、生態(tài)化、國(guó)際化”,科學(xué)前瞻、以人為本,高起點(diǎn)、高水準(zhǔn)規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)與未來(lái)、整體與局部、功能與環(huán)境、效率與效益的和諧統(tǒng)一。總體風(fēng)格既體現(xiàn)百年老校的文化積淀,又突出現(xiàn)代化名校的時(shí)代神韻;既彰顯儒家文化、運(yùn)河文化的熏染特色,又與湖光水色、生態(tài)自然的北湖新城融為一體;既充滿(mǎn)儒雅凝重的學(xué)院書(shū)香,又飽含活潑健康陽(yáng)光人文的青春氣息。
2、以人為本,凸顯學(xué)生主體地位
整個(gè)校園均充滿(mǎn)了以學(xué)生為主的校園文化氛圍,從校園到宿舍,從操場(chǎng)到教學(xué)樓,從走廊到教室,讓學(xué)生成為校園的主人,讓學(xué)生的名言、作品和榮譽(yù)成為激勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)變學(xué)生行為的準(zhǔn)則。如“請(qǐng)享受無(wú)法回避的痛苦”,“沒(méi)有艱辛,便無(wú)收獲”“投資未來(lái)的人,是忠于現(xiàn)實(shí)的人”“正課與自習(xí)一分鐘也不讓自己閑下來(lái),緊張而積極,你的收獲會(huì)讓你更加喜悅”,“腳踏實(shí)地山讓路,持之以恒海可移”。這些名言會(huì)激勵(lì)學(xué)生嚴(yán)于律己,做事堅(jiān)持不懈,很實(shí)用。學(xué)校充分利用校園環(huán)境教育學(xué)生并激發(fā)學(xué)生的自信心和學(xué)習(xí)積極性,利用教室走廊墻壁,隨時(shí)給學(xué)生提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
參觀(guān)物業(yè)的心得體會(huì)篇十四
第一段: 其實(shí),參觀(guān)物業(yè)對(duì)于我們每個(gè)人來(lái)說(shuō)并不陌生。無(wú)論是學(xué)校、企事業(yè)單位,還是小區(qū)住宅,都需要物業(yè)管理的支持和服務(wù)。最近我參觀(guān)了一家高檔小區(qū)的物業(yè),讓我對(duì)物業(yè)管理有了更深的了解,并對(duì)物業(yè)參觀(guān)有了新的感悟。
第二段: 參觀(guān)物業(yè)的過(guò)程中,我不僅僅看到了小區(qū)的美麗環(huán)境,更看到了物業(yè)管理人員辛勤的工作。無(wú)論是小區(qū)的綠化養(yǎng)護(hù)、道路清潔,還是樓宇的維護(hù)保養(yǎng),物業(yè)人員都積極主動(dòng)地投入到工作中。他們用自己的行動(dòng)詮釋著“服務(wù)至上”的理念,無(wú)私地為業(yè)主提供方便和舒適的居住條件。
第三段: 除了工作勤勤懇懇,物業(yè)管理人員還時(shí)刻關(guān)注著業(yè)主的需求。在小區(qū)的服務(wù)中心,我看到了一本本精心整理的業(yè)主建議簿。每一條建議都得到了認(rèn)真的記錄和跟進(jìn)。而在平時(shí)的接待中,物業(yè)人員也總是微笑著面對(duì)業(yè)主的問(wèn)題和需求,及時(shí)解決各種問(wèn)題,讓業(yè)主感到溫暖和信任。
第四段: 在物業(yè)參觀(guān)中,我還了解到物業(yè)管理中的許多細(xì)節(jié)和流程。例如,物業(yè)每月都會(huì)定期召開(kāi)業(yè)主大會(huì),聽(tīng)取業(yè)主的意見(jiàn)和反饋,并向業(yè)主公布小區(qū)的財(cái)務(wù)狀況和運(yùn)營(yíng)情況。而小區(qū)的安全管理也是物業(yè)的一大重點(diǎn),他們會(huì)派出專(zhuān)職人員巡邏,確保小區(qū)的安全和秩序。
第五段: 參觀(guān)結(jié)束后,我對(duì)物業(yè)管理的重要性有了更深刻的認(rèn)識(shí)。物業(yè)管理不僅僅是一個(gè)崗位,更是一項(xiàng)服務(wù)和責(zé)任。只有物業(yè)管理良好,業(yè)主居住才會(huì)得到保障,小區(qū)才會(huì)真正成為一個(gè)溫馨、和諧的家園。而作為業(yè)主,我們也應(yīng)該積極配合物業(yè)的工作,共同創(chuàng)造美好的居住環(huán)境。
總的來(lái)說(shuō),物業(yè)參觀(guān)讓我對(duì)物業(yè)管理有了更深入的了解和體會(huì)。物業(yè)人員的辛勤工作和全心全意的服務(wù)精神讓我感到敬佩和感動(dòng)。我相信,在所有人的共同努力下,物業(yè)管理會(huì)越來(lái)越完善,我們的生活也會(huì)越來(lái)越美好。
參觀(guān)物業(yè)的心得體會(huì)篇一
近日,我參觀(guān)了一場(chǎng)關(guān)于物業(yè)管理的PPT展示。通過(guò)這次參觀(guān),我對(duì)物業(yè)管理的重要性以及未來(lái)的發(fā)展方向有了更加全面的了解,并獲得了一些重要的心得體會(huì)。
首先,在參觀(guān)物業(yè)PPT展示時(shí),我對(duì)物業(yè)管理的重要性有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。物業(yè)管理是指對(duì)一個(gè)小區(qū)、辦公區(qū)、商場(chǎng)等建筑物和其周邊環(huán)境進(jìn)行全方位管理,以提供優(yōu)質(zhì)的生活與工作環(huán)境。通過(guò)PPT展示,我了解到物業(yè)管理在社區(qū)建設(shè)、環(huán)境保護(hù)、安全維護(hù)等方面的重要作用。只有在良好的物業(yè)管理下,社區(qū)居民的生活才能得到良好的保障,企業(yè)的生產(chǎn)工作環(huán)境才能得到有效的提升。因此,物業(yè)管理對(duì)于社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步起著重要的推動(dòng)作用。
其次,通過(guò)參觀(guān)物業(yè)PPT展示,我對(duì)物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展方向有了更為清晰的認(rèn)識(shí)。在展示中,我了解到物業(yè)管理行業(yè)正在朝著數(shù)字化、智能化的方向發(fā)展。通過(guò)運(yùn)用先進(jìn)的信息技術(shù)和智能設(shè)備,物業(yè)管理可以更加高效地進(jìn)行工作。比如通過(guò)智能設(shè)備,可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)巡查、設(shè)備遠(yuǎn)程控制等功能,大大提高了工作效率。此外,還了解到物業(yè)管理行業(yè)越來(lái)越注重低碳環(huán)保。通過(guò)節(jié)能減排、垃圾分類(lèi)等措施,物業(yè)管理可以為環(huán)境保護(hù)做出更大的貢獻(xiàn)。這些發(fā)展方向不僅使物業(yè)管理行業(yè)在提升服務(wù)質(zhì)量上有了更高的要求,也為行業(yè)帶來(lái)了更大的發(fā)展機(jī)遇。
再次,參觀(guān)物業(yè)PPT展示,我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到物業(yè)管理需要具備的核心素質(zhì)和能力。在展示中,我了解到一個(gè)優(yōu)秀的物業(yè)管理人員需要具備良好的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力以及風(fēng)險(xiǎn)管理能力。溝通能力可以幫助物業(yè)管理人員與業(yè)主和相關(guān)部門(mén)進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào),保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。組織協(xié)調(diào)能力可以幫助物業(yè)管理人員有效地組織各項(xiàng)工作,提高工作效率。風(fēng)險(xiǎn)管理能力可以幫助物業(yè)管理人員及時(shí)應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件,保障業(yè)主的生活和財(cái)產(chǎn)安全。這些核心素質(zhì)和能力的培養(yǎng)對(duì)于一個(gè)物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的成員具有重要的意義。
最后,通過(guò)這次參觀(guān),我對(duì)物業(yè)管理行業(yè)的未來(lái)發(fā)展充滿(mǎn)了信心。作為一個(gè)有著巨大市場(chǎng)需求的行業(yè),物業(yè)管理行業(yè)將會(huì)迎來(lái)更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。隨著城市化進(jìn)程的推進(jìn),人們對(duì)于生活環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量的要求越來(lái)越高,物業(yè)管理行業(yè)將始終處于高速發(fā)展的軌道上。同時(shí),隨著技術(shù)進(jìn)步和社會(huì)發(fā)展,物業(yè)管理行業(yè)也將不斷變革和創(chuàng)新,以適應(yīng)社會(huì)的需求和變化。
通過(guò)這次參觀(guān)物業(yè)PPT展示,我對(duì)物業(yè)管理的重要性、發(fā)展方向以及核心能力有了更為全面的了解。在未來(lái),我希望能夠成為一個(gè)優(yōu)秀的物業(yè)管理人員,為社區(qū)居民提供更好的生活環(huán)境,為企業(yè)提供更加高效的工作環(huán)境,為推動(dòng)物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。同時(shí),我也相信物業(yè)管理行業(yè)的未來(lái)必將充滿(mǎn)機(jī)遇和挑戰(zhàn),在新的起點(diǎn)上繼續(xù)邁向更加美好的明天。
參觀(guān)物業(yè)的心得體會(huì)篇二
第一段:引言(100字)
我最近有幸參觀(guān)了中海物業(yè),對(duì)于這次參觀(guān),我深受啟發(fā)和感動(dòng)。中海物業(yè)作為一家具有多年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的知名物業(yè)管理公司,一直以來(lái)以專(zhuān)業(yè)、高效的服務(wù)贏(yíng)得了良好的聲譽(yù)。這次參觀(guān)讓我對(duì)中海物業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)、服務(wù)理念以及員工職業(yè)素養(yǎng)有了更深入的了解。
第二段:整體運(yùn)營(yíng)(250字)
在參觀(guān)過(guò)程中,我注意到中海物業(yè)注重細(xì)節(jié)和效率。他們組織有序,每個(gè)崗位分工明確,相互配合默契,保證了物業(yè)的良好運(yùn)作。例如,他們采用了智能化管理系統(tǒng),通過(guò)科技手段實(shí)現(xiàn)了信息的快速傳遞和處理,提高了工作效率。除此之外,中海物業(yè)還注重環(huán)境保護(hù)和綠色發(fā)展,他們積極引進(jìn)可再生能源和節(jié)能措施,為業(yè)主創(chuàng)造良好的居住環(huán)境。
第三段:服務(wù)理念(250字)
我深受中海物業(yè)的服務(wù)理念所感動(dòng)。他們始終將“以人為本、服務(wù)至上”作為核心價(jià)值觀(guān),并以此來(lái)指導(dǎo)他們的工作。在中海物業(yè)的管理下,小區(qū)內(nèi)的居民能夠享受到一流的服務(wù)和便利。例如,中海物業(yè)為居民提供了方便、快捷的在線(xiàn)報(bào)修系統(tǒng),以滿(mǎn)足居民日常維修的需求。此外,他們還定期組織社區(qū)活動(dòng),增進(jìn)居民之間的交流和互動(dòng),營(yíng)造了一個(gè)和諧、友善的社區(qū)環(huán)境。
第四段:?jiǎn)T工職業(yè)素養(yǎng)(300字)
我對(duì)中海物業(yè)的員工職業(yè)素養(yǎng)印象深刻。他們不僅熱情、專(zhuān)業(yè),而且注重細(xì)節(jié),注重與客戶(hù)的溝通與理解。他們的服務(wù)態(tài)度讓人印象深刻,無(wú)論是對(duì)待居民問(wèn)題的處理,還是面對(duì)其他物業(yè)事務(wù),他們都能夠保持耐心和友善。此外,中海物業(yè)注重員工的培訓(xùn)和提升,不斷提高員工的專(zhuān)業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平,為提供更好的服務(wù)打下基礎(chǔ)。
第五段:結(jié)論(200字)
通過(guò)這次參觀(guān),我深刻體會(huì)到了中海物業(yè)的專(zhuān)業(yè)和高效。他們的整體運(yùn)作有序,服務(wù)理念先進(jìn),員工職業(yè)素養(yǎng)高。他們致力于為居民提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù),使每位居民都能夠享受到舒適、便利的居住環(huán)境。我對(duì)中海物業(yè)的發(fā)展和前景充滿(mǎn)信心,相信他們會(huì)在物業(yè)管理領(lǐng)域繼續(xù)取得更大的成就。
參觀(guān)物業(yè)的心得體會(huì)篇三
第一段:引言
物業(yè)管理在現(xiàn)代城市社會(huì)中扮演著重要的角色,它涉及到人們的生活和工作環(huán)境,對(duì)于社區(qū)的和諧發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。最近,我有幸參觀(guān)了一場(chǎng)物業(yè)PPT展示,這是一次難得的機(jī)會(huì),讓我對(duì)物業(yè)管理工作有了更深入的了解。在這次參觀(guān)中,我對(duì)物業(yè)PPT的內(nèi)容和展示方式有了更加透徹的認(rèn)識(shí),同時(shí)也意識(shí)到了物業(yè)管理的重要性。
第二段:內(nèi)容介紹
物業(yè)PPT展示的內(nèi)容非常豐富多樣,從基礎(chǔ)設(shè)施管理到生活服務(wù),從安全保障到環(huán)境衛(wèi)生,各個(gè)方面都得以全方位地呈現(xiàn)。PPT中詳細(xì)介紹了物業(yè)公司的組織結(jié)構(gòu)和管理制度,并列舉了物業(yè)公司成功實(shí)施的一些案例。最引人注目的是物業(yè)公司對(duì)居民的服務(wù)保障,他們提供了方便的生活服務(wù),例如維修、保潔、綠化等。
第三段:展示方式
物業(yè)PPT展示采用了直觀(guān)簡(jiǎn)潔的方式,利用圖片、圖表和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)展示物業(yè)公司的發(fā)展歷程和經(jīng)營(yíng)狀況。通過(guò)PPT的呈現(xiàn),我清晰地看到了物業(yè)公司在過(guò)去幾年中取得的巨大成就和影響力。同時(shí),展示還采用了案例分析的方式,讓我們深入了解如何應(yīng)對(duì)各種管理難題,提高效益和服務(wù)質(zhì)量。這種展示方式讓我更加明了物業(yè)管理工作的重要性和復(fù)雜性。
第四段:體會(huì)收獲
從物業(yè)PPT的參觀(guān)中,我深刻認(rèn)識(shí)到了物業(yè)管理作為城市管理的重中之重。它既是社區(qū)居民生活的提供者,也是社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支撐者。物業(yè)公司的專(zhuān)業(yè)化、規(guī)?;\(yùn)作,為居民提供了高質(zhì)量的服務(wù)。這次參觀(guān)讓我意識(shí)到物業(yè)管理的復(fù)雜性,它不僅需要專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,還需要與居民建立良好的溝通關(guān)系,理解并滿(mǎn)足他們的需求。我也開(kāi)始思考如何在自己的生活中,更好地與物業(yè)公司合作,共同營(yíng)造一個(gè)更加美好的社區(qū)生活環(huán)境。
第五段:總結(jié)
通過(guò)參觀(guān)物業(yè)PPT展示,我對(duì)物業(yè)管理工作有了更加深入的了解。物業(yè)管理作為一項(xiàng)重要的社會(huì)職能,不僅提供了居民便捷的生活服務(wù),還對(duì)社區(qū)的和諧發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用。物業(yè)PPT的展示方式清晰地展示了物業(yè)公司的工作內(nèi)容和管理模式,同時(shí)也喚起了我對(duì)于物業(yè)管理的思考和理解。在未來(lái),我將積極參與社區(qū)事務(wù),為物業(yè)工作做出自己的貢獻(xiàn)。
參觀(guān)物業(yè)的心得體會(huì)篇四
物業(yè)參觀(guān)心得體會(huì)表格,是一種常見(jiàn)的反饋形式,用來(lái)記錄參觀(guān)者對(duì)物業(yè)的觀(guān)察和評(píng)價(jià)。通過(guò)填寫(xiě)這樣的表格,我們可以更好地了解物業(yè)的優(yōu)勢(shì)和不足之處,為進(jìn)一步改進(jìn)和優(yōu)化物業(yè)管理工作提供參考。近期我參觀(guān)了一處物業(yè),并填寫(xiě)了參觀(guān)心得體會(huì)表格。通過(guò)這次參觀(guān),我深刻體會(huì)到物業(yè)管理的重要性和作用。本文將從表格內(nèi)容的結(jié)構(gòu)、填寫(xiě)心得體會(huì)的過(guò)程、收獲與建議、對(duì)物業(yè)管理的思考等方面展開(kāi)敘述。
首先,我想談?wù)劚砀駜?nèi)容的結(jié)構(gòu)。物業(yè)參觀(guān)心得體會(huì)表格通常包括物業(yè)基本信息、環(huán)境設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量、安全管理、衛(wèi)生整潔等方面。這種結(jié)構(gòu)清晰明了,幾乎涵蓋了物業(yè)管理的各個(gè)方面,便于參觀(guān)者進(jìn)行觀(guān)察和評(píng)價(jià)。根據(jù)表格的設(shè)計(jì),參觀(guān)者可以有針對(duì)性地進(jìn)行觀(guān)察和反饋,不會(huì)遺漏重要的信息。在填寫(xiě)表格之前,我提前閱讀了表格內(nèi)容,對(duì)每一項(xiàng)指標(biāo)有了較為清晰的認(rèn)識(shí)。
其次,填寫(xiě)心得體會(huì)的過(guò)程也是一次思考和總結(jié)的過(guò)程。在參觀(guān)中,我認(rèn)真觀(guān)察了物業(yè)的各個(gè)方面,并及時(shí)記錄下心得和體會(huì)。例如,在環(huán)境設(shè)施方面,我注意到物業(yè)有完善的綠化和景觀(guān)設(shè)計(jì),為居民提供了良好的休閑環(huán)境;而在服務(wù)質(zhì)量方面,我遇到了物業(yè)人員熱情周到的服務(wù),為居民提供了及時(shí)的幫助。這樣的觀(guān)察和記錄過(guò)程,讓我有機(jī)會(huì)反思和總結(jié)自己的觀(guān)察和體會(huì),形成了更加完整和準(zhǔn)確的心得。
然后,通過(guò)填寫(xiě)參觀(guān)心得體會(huì)表格,我獲得了一些有價(jià)值的收獲和建議。比如,在安全管理方面,我發(fā)現(xiàn)物業(yè)存在某些潛在的安全隱患,如停車(chē)區(qū)域的交通規(guī)劃不合理。在填寫(xiě)表格時(shí),我提出了相應(yīng)的建議,希望物業(yè)能夠加強(qiáng)安全管理,提升居民的安全感。物業(yè)管理方面還存在一些小問(wèn)題,如衛(wèi)生整潔需要進(jìn)一步提升,設(shè)備維修需要更加及時(shí)。通過(guò)這些收獲和建議,我希望能夠?yàn)槲飿I(yè)改進(jìn)和提升提供一些參考意見(jiàn),為居民提供更好的居住環(huán)境。
最后,通過(guò)參觀(guān)心得體會(huì)表格的填寫(xiě),我對(duì)物業(yè)管理的思考也更加深入。物業(yè)管理作為現(xiàn)代社會(huì)的一個(gè)重要組成部分,對(duì)社區(qū)居民的生活品質(zhì)和幸福感有著直接影響。良好的物業(yè)管理不僅要有完善的硬件設(shè)施和環(huán)境,更需要注重服務(wù)質(zhì)量、安全保障和管理細(xì)節(jié)。只有這樣,才能真正滿(mǎn)足居民的需求,提升社區(qū)居住的幸福感。因此,物業(yè)管理方面需要加強(qiáng)與居民的溝通與互動(dòng),了解他們的真實(shí)需求,及時(shí)改進(jìn)和優(yōu)化管理工作。
總而言之,物業(yè)參觀(guān)心得體會(huì)表格是一種重要的反饋方式,通過(guò)填寫(xiě)這樣的表格,我們可以更好地了解物業(yè)的優(yōu)勢(shì)和不足之處,為進(jìn)一步改進(jìn)和優(yōu)化物業(yè)管理工作提供參考。通過(guò)參觀(guān)心得體會(huì)表格的填寫(xiě),我們可以思考和總結(jié)這次參觀(guān)的觀(guān)察和體會(huì),獲得一些有價(jià)值的收獲和建議。最重要的是,這樣的參觀(guān)和反饋過(guò)程能夠加深對(duì)物業(yè)管理的理解和思考,為物業(yè)提供更好的服務(wù)和管理。
參觀(guān)物業(yè)的心得體會(huì)篇五
為了提高物業(yè)管理的綜合水平,體驗(yàn)不同種類(lèi)物業(yè)的管理、日常運(yùn)作及服務(wù)理念,特別是對(duì)香港知名物業(yè)的了解和管理經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí),公司于20xx年9月份至20xx年4月份,分期聘請(qǐng)香港z集團(tuán)下屬公司--"z集團(tuán)"在職知名人士對(duì)我們進(jìn)行理論知識(shí)授課。
通過(guò)培訓(xùn)、學(xué)習(xí),本人受益非淺,也從中了解到香港與內(nèi)地之間物業(yè)管理共同點(diǎn)與不同之處。就物業(yè)管理本身而言,兩地物業(yè)共同點(diǎn)在于:同樣是物管公司,同樣是做管理工作,同樣是為業(yè)戶(hù)提供服務(wù)。不同點(diǎn)歸納起來(lái)也有三:
三是香港管理工作人員勤奮、敬業(yè),在香港生活過(guò)的人都知道:"勤奮工作、努力賺錢(qián)、合理享受"是普遍香港人的一個(gè)生活方式,而內(nèi)地人的普遍生活方式則變成"盡量享受、也想賺錢(qián)、平凡工作",兩者作個(gè)比較,不難看出為什么香港工作人員做事效率普遍比內(nèi)地的要高、要快。效率提高了,加快了,服務(wù)的質(zhì)量也就自然提高了。
通過(guò)培訓(xùn)、學(xué)習(xí),使我懂得了加強(qiáng)物業(yè)管理行業(yè)中各部門(mén)之間的運(yùn)作,熟悉住宅及綜合性物業(yè)管理的層面及范圍,對(duì)物業(yè)管理的發(fā)展及規(guī)范有著舉足輕重的作用。其實(shí),物業(yè)管理是個(gè)廣義的概念,而它的組成、它的枝節(jié)是由各個(gè)部門(mén)每個(gè)員工所組成,正所謂"一枝獨(dú)秀不算春,萬(wàn)花齊開(kāi)春滿(mǎn)園!",這里強(qiáng)調(diào)了一個(gè)整體,如何才能使我們的整體素質(zhì)提升呢?如何才能使我們公司發(fā)展壯大呢?這就要靠我們大家的齊心協(xié)力,共同奮斗,朝向一個(gè)共同的目標(biāo)去拼搏,也只有我們每一個(gè)人的自身素質(zhì)提高,我們每一個(gè)部門(mén)團(tuán)隊(duì)精神壯大了,那么我們的公司也就有希望,有發(fā)展。從另外一個(gè)角度來(lái)說(shuō),我們的工作穩(wěn)定了,生活自然就有了保障。
物業(yè)管理工作,不是某個(gè)部門(mén)或某一個(gè)人的事,只有各部門(mén)互相協(xié)助,相互配合,認(rèn)真對(duì)待每一件事,認(rèn)真完成每一項(xiàng)工作,業(yè)戶(hù)才會(huì)滿(mǎn)意,公司才有發(fā)展。作為保安部,每天與業(yè)戶(hù)接觸最多,遇到困難時(shí),首先想到的可能是我們保安員!這就要求我們每一個(gè)保安員要清楚自己肩上的任務(wù),高質(zhì)量的完成公司和廣大業(yè)戶(hù)賦予我們的使命!物業(yè)管理工作基本可以分為兩大方面:一是對(duì)人的服務(wù),二是對(duì)物的管理。試看下,"管"字兩張"口",正人先正己,所謂"正己"就是要有一支政治素質(zhì)過(guò)硬、職業(yè)道德良好的隊(duì)伍,在日常管理工作中要理清"管理"與"服務(wù)"的真實(shí)意義,提高自身素質(zhì),同時(shí)日常工作中良好的服務(wù)意識(shí)以及禮節(jié)禮貌都是體現(xiàn)我們保安隊(duì)伍形象和素質(zhì)的形式之一。
在日常工作中,保安員首先要熟悉自己的職責(zé),也只有熟悉了自己的職責(zé)才能更好工作,才知道怎樣去工作,怎樣才能夠去創(chuàng)造性的工作。其次就是靈活處理突發(fā)事件和工作中的疑難問(wèn)題,在日常管理服務(wù)工作中遇到涉及廣大業(yè)戶(hù)利益發(fā)生沖突的時(shí)候要在不違反公司制度的前提下秉承"急業(yè)戶(hù)之所急,做業(yè)戶(hù)之所需"的原則靈活處理,既尊重了客戶(hù)的意見(jiàn)又維護(hù)了公司的聲譽(yù),這就需要我們?cè)谌粘5纳钪胁粩嗟厝タ偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷地去學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和必要的法律、法規(guī),同時(shí)要避免情緒化,戒驕戒躁,分清是非,最后作出抉擇,且不可意氣用事、果斷決定,凡事要從大局出發(fā),分清事情的輕重緩急,遵從"大事化小,小事化無(wú)"的原則,切忌私自做主,將事態(tài)擴(kuò)大化,另外就是法律意識(shí)要強(qiáng),正如香港保安的運(yùn)行情況最能體現(xiàn)法律,也只有依靠法律、相信法律,才能確保我們的文明值勤,確保大廈的安全,從中也體現(xiàn)我們的個(gè)性化管理。
本次培訓(xùn)、學(xué)習(xí),不僅擴(kuò)大了我的眼界和知識(shí)面,從中也了解到了高檔物業(yè)的管理以及不同城市不同物業(yè)管理的重點(diǎn)及優(yōu)劣點(diǎn),特別是香港與廣州地區(qū)物業(yè)管理之間存在的差距,也為今后的管理工作指明了方向!
參觀(guān)物業(yè)的心得體會(huì)篇六
現(xiàn)代物業(yè)管理作為一個(gè)新生行業(yè)。你知道物業(yè)參觀(guān)
心得體會(huì)
是什么嗎?接下來(lái)就是本站小編為大家整理的關(guān)于物業(yè)參觀(guān)心得體會(huì),供大家閱讀!
六月二號(hào)下午,天氣很好,為我們的參觀(guān)一行大行方便。在參觀(guān)了兩個(gè)小區(qū)后發(fā)覺(jué)有幾個(gè)方面(我所看到的和所了解到的內(nèi)容當(dāng)中)是值得我們?nèi)W(xué)習(xí)的。
一、前臺(tái)的人員配置--客服接待人員+財(cái)務(wù)收費(fèi)人員分工明確,在專(zhuān)業(yè)方面、時(shí)間方面都提供了較為有力的保證,使前臺(tái)的辦事效率、業(yè)主的滿(mǎn)意度(前臺(tái)方面)都會(huì)有很大的提高。
二、社區(qū)文化方面--文化氛圍的側(cè)重方面,應(yīng)從目前注重活動(dòng)的層面向注重文化情調(diào)、氛圍的方面轉(zhuǎn)變。我們的活動(dòng)一般是活動(dòng)完畢后,就已經(jīng)告一段落,而活動(dòng)后的影響反而忽略了,只是把活動(dòng)以快報(bào)的形式向公司反饋,而沒(méi)有向業(yè)主公布,也就是說(shuō)活動(dòng)的影響不夠大、時(shí)間不夠長(zhǎng),若將活動(dòng)過(guò)程中的精華所在以展板的形式向業(yè)主公布,給沒(méi)有參加活動(dòng)的業(yè)主朋友帶去吸引和懸念?;顒?dòng)雖然結(jié)束了但意義還在繼續(xù)。
三、在管理處公示了所有的客服人員與班長(zhǎng)級(jí)以上的人員的相片與職位說(shuō)明,整個(gè)組織架構(gòu)比較詳細(xì)。
由于時(shí)間關(guān)系,所了解的大多是表面的事項(xiàng),至于一些深入的問(wèn)題,如投訴的處理方面,客服人員的服務(wù)方式、內(nèi)容等都沒(méi)有時(shí)間深入了解,以后有機(jī)會(huì)再參觀(guān)應(yīng)想辦法獲取這些方面的信息。
一、 深化落實(shí)公司各項(xiàng)
規(guī)章制度
和物業(yè)部各項(xiàng)制度
二、理論聯(lián)系實(shí)際,積極開(kāi)展客服人員的培訓(xùn)工作
一個(gè)好的客服管理及服務(wù),人員的專(zhuān)業(yè)性和工作態(tài)度起決定性的作用,針對(duì)xx年客服工作中人員的理論知識(shí)不足的問(wèn)題,20xx年著重對(duì)客服人員進(jìn)行了大量的培訓(xùn):
1、 培訓(xùn)形式多種多樣,比如:理論講解、實(shí)操、討論等,從根本上使客服人員的綜合素質(zhì)上了一個(gè)臺(tái)階。
2、 本著走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái)的思想,我們組織人員對(duì)仲量聯(lián)行等兄弟企業(yè)的參觀(guān)學(xué)習(xí),使我們的視野更加的開(kāi)闊,管理的理念更能跟上行業(yè)發(fā)展的步伐。
3、 積極應(yīng)對(duì)新出臺(tái)的法律、法規(guī),20xx年西安市新出臺(tái)的最重要的一部物業(yè)管理行業(yè)的法規(guī)就是《西安市供熱管理?xiàng)l例》,針對(duì)這一情況,商管公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)安排客服人員參加了供熱公司組織的條例培訓(xùn),通過(guò)這次的學(xué)習(xí),使我們的工作更加的游刃有余,同時(shí),物業(yè)部客服在第一時(shí)間組織人員展開(kāi)學(xué)習(xí)、討論,并進(jìn)行了嚴(yán)格的閉卷考核,使客服人員在理解的基礎(chǔ)更加深了記憶,為xx年冬季的供暖工作做了充分的理論準(zhǔn)備,確保了冬季供暖工作的順利開(kāi)展,截止xx年底未出現(xiàn)因供暖工作造成的投訴。
三、xx年物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和停車(chē)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的年審工作如期完成
一個(gè)規(guī)范化的物業(yè)管理企業(yè),必須做到收費(fèi)工作和服務(wù)工作有法可依,嚴(yán)格按照物價(jià)管理部門(mén)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi),20xx年4月份,積極準(zhǔn)備了相關(guān)的資料,將蔚藍(lán)國(guó)際大廈物業(yè)管理收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了年審,堅(jiān)決杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象,維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。
我從20xx*年6月1日西苑物業(yè)正式成立后,接管西苑物業(yè)客服部客服領(lǐng)班工作,負(fù)責(zé)客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時(shí)7個(gè)月,從摸索到熟悉,邊做邊學(xué),在我前進(jìn)的每一步中,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)住戶(hù)的支持與認(rèn)可。在這7個(gè)月來(lái),我們面對(duì)了很多壓力,克服了很多困難,但我們卻非常愉快和充實(shí)。因?yàn)槲覀冇幸恢桓咚刭|(zhì)的隊(duì)伍,有一群熱情、愿奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人。我們?cè)鷮?shí)工作,勤奮敬業(yè),協(xié)調(diào)各方,周到服務(wù),完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。具體情況如下:一、規(guī)范行為。強(qiáng)化內(nèi)部管理,自身建設(shè)質(zhì)量提高。1.管理處員工統(tǒng)一著裝,掛牌上崗。
2.對(duì)住戶(hù)、客戶(hù)服務(wù)按中心要求規(guī)程操作,貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務(wù),適時(shí)贊美等工作規(guī)程。
3.員工按時(shí)上下班,打考勤,請(qǐng)假需經(jīng)班組及主管批準(zhǔn)。
4.員工分工明確,工作內(nèi)容落實(shí)到人,熟知
崗位職責(zé)
、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)程。
二、規(guī)范服務(wù)。
1.認(rèn)真書(shū)寫(xiě)各項(xiàng)工作日志,文件、記錄清楚。
2.建立了清潔、維修日巡檢表,落實(shí)交班工作記錄本。
3.客服組每周二下午召開(kāi)一次周例會(huì),在員工匯報(bào)工作的基礎(chǔ)上,小結(jié)、點(diǎn)評(píng)、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù),同時(shí)布置新的工作任務(wù),宣傳中心例會(huì)規(guī)定,提出明確要求,及時(shí)上報(bào)主管,請(qǐng)示工作。
4.每月對(duì)住戶(hù)來(lái)電來(lái)訪(fǎng)進(jìn)行月統(tǒng)計(jì)。接待來(lái)電來(lái)訪(fǎng)共計(jì)2385件,其中住戶(hù)咨詢(xún) 155件,意見(jiàn)建議 43件,住戶(hù)投訴 69 件,公共維修 752件,居家維修 740件,其它服務(wù) 626 件,表?yè)P(yáng) 23 件。
5.辦理小區(qū)id門(mén)禁卡4571張,車(chē)卡 380張,非機(jī)動(dòng)車(chē) 張。
6.建立完善的檔案管理制度,對(duì)收集各類(lèi)資料等文件分類(lèi)歸檔完整,有檢索目錄,共計(jì) 23盒。同時(shí),初步實(shí)施了電子化管理,各種公告、通知、報(bào)告、物業(yè)費(fèi)、業(yè)主信息資料,并同步建立電子檔案,可隨時(shí)調(diào)閱。
三、房屋管理深入細(xì)致。
及時(shí)處理居家報(bào)修和公共區(qū)域的報(bào)修問(wèn)題,半年居家維修服務(wù)量高達(dá) 740件,公共區(qū)域752件,小區(qū)維修量大,技術(shù)人員少,要求維修工技術(shù)全面,并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務(wù)。維修工作人員總是默默地工作,從無(wú)怨言,從不計(jì)較個(gè)人得失。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子,一手騎自行車(chē),從這家到那一戶(hù),從來(lái)都是熱情微笑,仔細(xì)講解和宣傳維修知識(shí)。汪學(xué)林師傅一次又一次“違規(guī)”配合業(yè)主買(mǎi)材料(我們一般要求業(yè)主自行準(zhǔn)備材料),騎電瓶車(chē)到建材市場(chǎng)尋找匹配的材料,從來(lái)沒(méi)有申請(qǐng)過(guò)一次路費(fèi)和人工費(fèi),在繁忙的維修工作中,分擔(dān)著一部分北苑維修工作,每次都是風(fēng)風(fēng)火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影,無(wú)數(shù)次地感動(dòng)了我,各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到,謝謝他們?cè)谧约旱膷徫簧蠠o(wú)怨無(wú)悔地奉獻(xiàn),真誠(chéng)而執(zhí)著地付出勤勞的汗水。
四、對(duì)房屋管理維護(hù)。
1.對(duì)正在裝修的房屋,我們嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定,督促戶(hù)主按規(guī)定進(jìn)行裝修,裝修申請(qǐng)、裝修人員實(shí)施ab卡的管理,杜絕違章情況的發(fā)生。.
2.對(duì)小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況,管理處采取幾種方式幫助住戶(hù)排憂(yōu)解難,一方面打報(bào)告由學(xué)校集中處理,一方面報(bào)學(xué)校修建中心,一方面積極聯(lián)系施工單位。針對(duì)住戶(hù)反映的問(wèn)題,落實(shí)維修。
五、日常設(shè)施養(yǎng)護(hù)。
建立維修巡查制度,對(duì)公共區(qū)域日常設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù),及時(shí)通知電梯、門(mén)禁公司技術(shù)人員維保、維修。對(duì)小區(qū)路燈督促全面檢修,供水供電系統(tǒng)及時(shí)查驗(yàn)、修繕,排除安全隱患,對(duì)小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問(wèn)題及時(shí)打報(bào)告學(xué)校籌建。
六、規(guī)范保潔服務(wù)過(guò)程,滿(mǎn)足清潔舒適的要求。
監(jiān)督指導(dǎo)小區(qū)保潔工作、,制定標(biāo)準(zhǔn)操作監(jiān)督流程,落實(shí)分區(qū)負(fù)責(zé)制度,定人、定崗、定工作內(nèi)容,每周定期檢查制度,有效地調(diào)動(dòng)其積極性,促進(jìn)內(nèi)部和諧競(jìng)爭(zhēng),提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。
參觀(guān)物業(yè)的心得體會(huì)篇七
近日,我有幸參觀(guān)了一家物業(yè)商業(yè)項(xiàng)目,深深感受到了它所帶給我們的便利與舒適。這次參觀(guān)給我留下了深刻的印象,我在參觀(guān)中領(lǐng)悟到了很多,下面就讓我來(lái)分享一下我的心得體會(huì)。
首先,物業(yè)商業(yè)項(xiàng)目給我們帶來(lái)了極大的便利。在參觀(guān)的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn),商業(yè)區(qū)內(nèi)有各種各樣的店鋪,包括超市、咖啡廳、餐廳等。這些店鋪的存在為我們的日常生活提供了極大的便利,我們只需步行幾分鐘就能找到所需商品或服務(wù)。而且,商業(yè)區(qū)內(nèi)環(huán)境整潔,設(shè)施齊全,非常適合人們休閑購(gòu)物。這種便利性給我們帶來(lái)了更高效的生活,節(jié)約了大量寶貴的時(shí)間和精力。
其次,物業(yè)商業(yè)項(xiàng)目給我們帶來(lái)了舒適的生活環(huán)境。在參觀(guān)中,我發(fā)現(xiàn)商業(yè)區(qū)內(nèi)景觀(guān)綠化非常好,到處都是郁郁蔥蔥的花草樹(shù)木,給人一種非常舒適的感覺(jué)。而且,商業(yè)區(qū)內(nèi)的建筑設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔明快,充滿(mǎn)現(xiàn)代感,寬敞明亮的通道和獨(dú)特的建筑風(fēng)格,使人感到心曠神怡。此外,商業(yè)區(qū)內(nèi)還設(shè)置了舒適的休息區(qū),方便人們?cè)谫?gòu)物之余放松身心。這樣的環(huán)境為我們提供了一個(gè)更加舒適的生活空間,讓我們能夠更好地享受生活。
再次,物業(yè)商業(yè)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)管理值得我們學(xué)習(xí)。參觀(guān)中我了解到,商業(yè)區(qū)的管理非常規(guī)范,有專(zhuān)門(mén)的管理團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)日常運(yùn)營(yíng)和維護(hù)。他們通過(guò)合理的規(guī)劃和布局,使商業(yè)區(qū)內(nèi)的每個(gè)店鋪都能夠得到充分的利用,并給消費(fèi)者帶來(lái)良好的體驗(yàn)。同時(shí),他們還注重與商戶(hù)的合作,并且提供各種支持和服務(wù),使商戶(hù)能夠更好地發(fā)展。這種運(yùn)營(yíng)管理方式為商業(yè)區(qū)的繁榮發(fā)展起到了重要的推動(dòng)作用,我們可以從中學(xué)習(xí)到很多管理經(jīng)驗(yàn),提高自己的管理水平。
最后,參觀(guān)還進(jìn)一步加深了我對(duì)物業(yè)商業(yè)項(xiàng)目的理解。商業(yè)區(qū)不僅僅是一個(gè)購(gòu)物場(chǎng)所,更是一個(gè)集聚了人文景觀(guān)、商業(yè)文化和社交交流的綜合地方。商業(yè)區(qū)內(nèi)有各種各樣的活動(dòng)和展覽,給人們提供了更多的文化消費(fèi)選擇。而且,商業(yè)區(qū)還為周邊社區(qū)提供了就業(yè)機(jī)會(huì),帶動(dòng)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展。通過(guò)參觀(guān),我不僅強(qiáng)化了對(duì)物業(yè)商業(yè)項(xiàng)目的認(rèn)識(shí),還對(duì)商業(yè)活動(dòng)的重要性和社區(qū)發(fā)展有了更深入的了解。
綜上所述,這次物業(yè)商業(yè)參觀(guān)給我?guī)?lái)了很多收獲。在參觀(guān)中,我深切感受到了物業(yè)商業(yè)項(xiàng)目帶給我們的便利和舒適,同時(shí)也學(xué)到了很多運(yùn)營(yíng)管理的經(jīng)驗(yàn),加深了對(duì)物業(yè)商業(yè)項(xiàng)目的理解。我相信,這樣的參觀(guān)能夠幫助我們更好地發(fā)展自己,提高自己的生活質(zhì)量和工作能力。希望未來(lái)能有更多的機(jī)會(huì)參觀(guān)物業(yè)商業(yè)項(xiàng)目,不斷豐富自己的見(jiàn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
參觀(guān)物業(yè)的心得體會(huì)篇八
第一次近距離感受綠城物業(yè),是與綠城物業(yè)湖南公司總助周特清的初次見(jiàn)面。在第一大道的經(jīng)理辦公室里,公司員工真誠(chéng)的微笑和起立迎送給我印象很深。之后由于公司同事的不定時(shí)出差,造成參觀(guān)交流之行再三改期。因此有了數(shù)次的電話(huà)交流,更讓我體會(huì)周總的敬業(yè)精神。為了我們的交流成行,年近6旬的她不但親自赴青竹湖墅區(qū)項(xiàng)目進(jìn)行參觀(guān)安排,而且提前到達(dá)匯合地點(diǎn)并站在路邊親自等候。作為這次戶(hù)外培訓(xùn)的聯(lián)絡(luò)者,我不得不說(shuō),感動(dòng)一直穿插在這次綠城之行里。
當(dāng)我們的車(chē)隊(duì)有序進(jìn)入青竹湖墅區(qū)接受帥氣的安保敬禮時(shí),剛好是上午的9:15分--早會(huì)開(kāi)始的時(shí)間。以顏色作為部門(mén)劃分的隊(duì)列里,首先是進(jìn)行考勤確認(rèn),隨后進(jìn)入手部指甲的檢查及當(dāng)面公布檢查結(jié)果。事后才知道,這樣的檢查及公布在綠城是普遍的,雖然沒(méi)有任何處罰形式,可員工對(duì)于這樣的結(jié)果公布會(huì)感到難過(guò)和自發(fā)調(diào)整。
齊唱《綠城之歌》和背誦《企業(yè)文化綱要》之后是項(xiàng)目經(jīng)理工作點(diǎn)評(píng)及各部門(mén)5分鐘每日情況反饋和溝通時(shí)間。隨后各部門(mén)按順序散開(kāi)回到自己的工作崗位上。整齊有序和團(tuán)結(jié)快樂(lè)是他們的早會(huì)時(shí)間帶給我的第一感受。隨后的企業(yè)文化介紹里,讓我更深層次地感受到他們身為綠城人的驕傲。
1、員工培訓(xùn)是頭等大事
綠城的員工可以做到自發(fā)地連每一片樹(shù)葉都要保持清潔、地上的紙屑馬上拾起的狀態(tài),更讓人感覺(jué)到員工素質(zhì)真好。保安的吃苦耐勞,管理處的優(yōu)美環(huán)境,普通員工作為綠城一員的自豪感,并愿為這樣的企業(yè)工作一生的心愿。這一切來(lái)自于公司對(duì)他們的理念灌輸和堅(jiān)持不懈地培訓(xùn)。我們?cè)谂嘤?xùn)上也有計(jì)劃也有想法,最后因?yàn)槿藛T或其他原因擱置。但員工沒(méi)有系統(tǒng)培訓(xùn),沒(méi)有公司理念,在工作時(shí)是不會(huì)有突出表現(xiàn)的。
2、執(zhí)行與實(shí)施都很重要
在綠城所有的決定和實(shí)施,不存在執(zhí)行人員的討論決策層的對(duì)錯(cuò)。執(zhí)行的方式是上層考慮的。每個(gè)企業(yè)有再好的方向,最終要全體員工共同完成,在執(zhí)行過(guò)程中中層起關(guān)鍵的作用。既要領(lǐng)會(huì)上司意圖,又要將公司意圖轉(zhuǎn)化成實(shí)在的工作。中層領(lǐng)導(dǎo)要有很高的工作能力和責(zé)任感,怎樣將團(tuán)隊(duì)帶好,把每項(xiàng)工作做好。統(tǒng)籌安排上的責(zé)任心的培養(yǎng)就是要有主人翁意識(shí),把公司的事當(dāng)作是自己的事,遇到問(wèn)題和老板換位思考,怎樣做公司才更有利益。自己的能力也會(huì)在公司成長(zhǎng)的過(guò)程中得到提升。
3、強(qiáng)烈的責(zé)任感和主人翁意識(shí)
因?yàn)橹饕枪茏≌?,所以他們的目?biāo)是打造優(yōu)秀的園區(qū)生活服務(wù)商,為此他們精心設(shè)計(jì)了三個(gè)方面的服務(wù):健康服務(wù)、文化服務(wù)和生活服務(wù)。在健康服務(wù)方面,他們?cè)诠芾硖幵O(shè)置健康生活提醒,為業(yè)主提供保健服務(wù);在文化建設(shè)方面,他們管理的小區(qū)都有幼兒園,開(kāi)辦4:30貼心服務(wù)。每年都投入一定的資金來(lái)開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng);在生活服務(wù)方面,他們甚至可以提供園區(qū)餐飲配送服務(wù)。而這些方面的服務(wù)一再講究精益求精,需要強(qiáng)烈的責(zé)任感和主人翁意識(shí)方能達(dá)成。
4、三人行,必有我?guī)煛?BR> 常到別的企業(yè)看看,方能檢討自己的不足。加快自己行動(dòng)的步伐,用實(shí)踐來(lái)證明一切,不以懷疑來(lái)放慢行動(dòng)的步伐,允許自己犯錯(cuò)誤但不允許自己犯同樣的錯(cuò)誤。
參觀(guān)物業(yè)的心得體會(huì)篇九
8月26日至30日我隨局考察團(tuán)到達(dá)南京、常州、杭州、紹興等地有代表性的民政局、街道辦事處、社區(qū)和新農(nóng)村等地,透過(guò)聽(tīng)講座、實(shí)地參觀(guān)、交流座談等形式,學(xué)習(xí)考察了他們?cè)诿裾C合工作、街道社區(qū)建設(shè)、社會(huì)主義新農(nóng)村、老年公寓、社會(huì)福利院、殯儀館、基層政權(quán)建設(shè)和婚姻登記工作等方面好的做法和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。充分感受了蘇浙沿海地區(qū)的經(jīng)濟(jì)之發(fā)達(dá)、人氣之旺盛、活力之強(qiáng)勁和城市化水平之高,其先進(jìn)的人文理念、高速的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、優(yōu)美的生態(tài)環(huán)境、和諧的人際交往給我留了很深的印象和啟示。
透過(guò)考察學(xué)習(xí),我認(rèn)為學(xué)習(xí)蘇浙等地的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)就是要堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)、科學(xué)發(fā)展的思想路線(xiàn),做到一以貫之地解放思想,與時(shí)俱進(jìn)地調(diào)整思路,科學(xué)正確地走出一條適合縣情特色的發(fā)展路子。
透過(guò)參觀(guān)學(xué)習(xí),我們下一步要大力倡導(dǎo)全局干部職工團(tuán)結(jié)拼搏、負(fù)重奮進(jìn)、自加壓力、敢于爭(zhēng)先和率先改革、率先發(fā)展、率先開(kāi)放、率先富民的精神,多在主觀(guān)上找差距,充分發(fā)揮自身潛能,在困境中找出路,在挑戰(zhàn)中抓機(jī)遇,腳踏實(shí)地,艱苦創(chuàng)業(yè)。
透過(guò)這次為期五天的考察學(xué)習(xí),使我個(gè)人的思想認(rèn)識(shí)經(jīng)歷了一次全面洗禮,倍感我們本地與蘇浙一帶存在的巨大差距,深感壓力之大。我決心在今后的工作中,正視差距,變壓力為動(dòng)力,全面提高理論素養(yǎng)與工作水平,為實(shí)現(xiàn)鄒平民政的大開(kāi)放、大建設(shè)、大發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
參觀(guān)物業(yè)的心得體會(huì)篇十
參觀(guān)中海物業(yè),首先給人的印象是龐大的規(guī)模。作為一家以物業(yè)管理為核心業(yè)務(wù)的國(guó)際化公司,中海物業(yè)在全國(guó)范圍內(nèi)有著眾多的物業(yè)項(xiàng)目。參觀(guān)中海物業(yè)的過(guò)程中,我深刻體會(huì)到了這家公司的專(zhuān)業(yè)性、創(chuàng)新性和高效性。
第二段:專(zhuān)業(yè)服務(wù)給人留下深刻印象
中海物業(yè)在物業(yè)管理領(lǐng)域有著豐富的經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)的知識(shí),這點(diǎn)在參觀(guān)中海物業(yè)的過(guò)程中體現(xiàn)得淋漓盡致。參觀(guān)中海物業(yè)的物業(yè)項(xiàng)目,我發(fā)現(xiàn)每一個(gè)細(xì)節(jié)都被精心設(shè)計(jì)和安排,無(wú)論是物業(yè)的環(huán)境、設(shè)施還是服務(wù),都體現(xiàn)了中海物業(yè)的專(zhuān)業(yè)性。而且,中海物業(yè)采用了智能化的管理模式,不僅提高了運(yùn)營(yíng)效率,也為業(yè)主提供了更加便捷的服務(wù)。
第三段:創(chuàng)新理念引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展
在參觀(guān)中海物業(yè)的過(guò)程中,我還發(fā)現(xiàn)了一些創(chuàng)新的理念,這些理念正在引領(lǐng)著整個(gè)物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展。比如,中海物業(yè)推行的“云+端”智能化管理模式,通過(guò)將物業(yè)管理與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)了信息化、智能化和精細(xì)化的管理。這不僅提高了物業(yè)管理的效率和服務(wù)質(zhì)量,也滿(mǎn)足了業(yè)主多樣化的需求。
第四段:高效運(yùn)營(yíng)體現(xiàn)企業(yè)實(shí)力
參觀(guān)中海物業(yè),我不禁被他們的高效運(yùn)營(yíng)所驚嘆。無(wú)論是對(duì)物業(yè)項(xiàng)目的規(guī)劃和設(shè)計(jì),還是對(duì)業(yè)主服務(wù)的細(xì)致周到,中海物業(yè)都能做到井然有序。他們通過(guò)建立科學(xué)的管理體系和完善的流程,實(shí)現(xiàn)了物業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)化和精細(xì)化。而且,中海物業(yè)還注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人才培養(yǎng),使得員工具備了專(zhuān)業(yè)知識(shí)和豐富的經(jīng)驗(yàn)。這些都為中海物業(yè)的高效運(yùn)營(yíng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第五段:對(duì)物業(yè)管理的啟示
參觀(guān)中海物業(yè),我深刻體會(huì)到了物業(yè)管理的重要性和發(fā)展趨勢(shì)。物業(yè)管理不僅僅是對(duì)房屋設(shè)施的維護(hù)和管理,更是為業(yè)主提供舒適、便捷的生活環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在物業(yè)管理領(lǐng)域,專(zhuān)業(yè)性、創(chuàng)新性和高效性是企業(yè)必須具備的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此,我們?cè)趯W(xué)習(xí)和實(shí)踐中,要不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,積極擁抱創(chuàng)新科技,同時(shí)要注重團(tuán)隊(duì)合作和人才培養(yǎng),以提高物業(yè)管理的質(zhì)量和效率。
參觀(guān)中海物業(yè)給我留下了深刻的印象和啟示。我相信,在中海物業(yè)這樣的企業(yè)的引領(lǐng)下,物業(yè)管理行業(yè)將會(huì)發(fā)展得更加專(zhuān)業(yè)化、智能化、高效化,為廣大業(yè)主提供更好的生活環(huán)境和服務(wù)。
參觀(guān)物業(yè)的心得體會(huì)篇十一
六天的考察學(xué)習(xí)時(shí)間匆匆而過(guò),經(jīng)過(guò)這短暫而又充實(shí)的考察學(xué)習(xí),我的感受頗多,若要對(duì)這六天做一個(gè)總結(jié),只有一句話(huà)--出發(fā)時(shí)輕輕松松,是愉悅的心情;歸來(lái)時(shí)沉甸甸的,是收獲與責(zé)任。
臨行前,我對(duì)這次考察學(xué)習(xí)充滿(mǎn)了期待,步履輕快飛揚(yáng);考察學(xué)習(xí)后,我多了一份思考,腳步成熟而堅(jiān)定。就如考察的目的而言,此次考察學(xué)習(xí)的目的在于觀(guān)摩先進(jìn),尋找差距,彌補(bǔ)不足。為此我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)為我們安排了景點(diǎn)參觀(guān)、小康建設(shè)示范點(diǎn)參觀(guān)學(xué)習(xí)、民族文化品牌示范點(diǎn)參觀(guān)學(xué)習(xí)等項(xiàng)目,讓我們?cè)谏硇纳虾鸵曇吧隙几惺芰诵碌南炊Y,使我們?cè)诳疾鞂W(xué)習(xí)中進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自己,認(rèn)識(shí)自己所扮演的角色,更認(rèn)識(shí)了這一角色的重要性和發(fā)展的必要性,之所以這種收獲不僅讓我感受到壓力,更讓我感受到這是一種動(dòng)力,這種動(dòng)力是一種使命,是一種值得投資、值得傾注心血的人生價(jià)值提升方式。
在這次考察學(xué)習(xí)中,不管是景點(diǎn)參觀(guān)還是建設(shè)示范點(diǎn)參觀(guān)學(xué)習(xí),給我的感受和反思都很多,下面我就簡(jiǎn)要談?wù)勎业捏w會(huì)。
一、感受和諧打造和諧
6月24日,我鎮(zhèn)第二批參觀(guān)學(xué)習(xí)團(tuán)開(kāi)始啟程,沿著蜿蜒盤(pán)旋的巴邊江一直南下,途經(jīng)景東、鎮(zhèn)遠(yuǎn)、寧洱、普洱,最后到達(dá)景洪市。在這幾百公里的行程中,雖然暈車(chē)一直侵襲著我,但沿途如畫(huà)般的風(fēng)景與崎嶇狹窄的山道深深吸引著我,我盡量控制我的眼瞼不讓它合上,不能錯(cuò)過(guò)呀,不能錯(cuò)過(guò)大自然給我的恩賜和崎嶇山道的行車(chē)法則教育。我作為無(wú)量山鎮(zhèn)安全生產(chǎn)辦公室成員,山道交通管理是我必備的經(jīng)驗(yàn),這正是我現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)摩學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)呀。山道非常狹窄,行車(chē)特別的多,但是又那么的井然有序,再看看沿途的交通安全文化不禁使我愧然,他們的文化渲染是那么的濃烈,是那么的到位,使每個(gè)經(jīng)過(guò)山道的駕駛員都有一種守護(hù)安全的責(zé)任感,沿途的一個(gè)個(gè)顯眼的安全警示標(biāo)語(yǔ)就像一個(gè)個(gè)安全守護(hù)衛(wèi)士在提醒著、監(jiān)督著每個(gè)駕駛員是否珍愛(ài)生命,是否貫徹落實(shí)以人為本的科學(xué)發(fā)展觀(guān)一樣??吹竭@些,我不禁想起了一句古語(yǔ)“久入魚(yú)肆,不聞其臭;久入蘭室,不聞其香”,這不就是說(shuō)明環(huán)境育人的道理嗎,我們應(yīng)該盡力去打造一個(gè)交通安全文化環(huán)境,讓我們的駕駛員也在安全文化環(huán)境下受渲染,去自覺(jué)地遵守交通規(guī)則。
6月25日和6月26日我們參觀(guān)了西雙版納的熱帶植物園、傣族園和野象谷。這是一個(gè)人與自然和諧相處的典范,古樸的民族風(fēng)情、秀麗如畫(huà)的熱帶植物和悠然自得的野生動(dòng)物悄然構(gòu)置了我們奮斗了幾代人的和諧社會(huì)。這不正是我們要學(xué)習(xí)的嗎,我們也有連綿起伏的無(wú)量山和逶迤滂沱的哀牢山,它們?cè)?jīng)一度是那么的鐘靈神秀,那么的生機(jī)勃勃,相信這里也曾經(jīng)是一片和諧的世界,那現(xiàn)在為何黯然失色,我們作為無(wú)量山鎮(zhèn)的建設(shè)者,理應(yīng)反思我們的建設(shè)思路和管理模式。我們理應(yīng)堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)建設(shè)與環(huán)境保護(hù)協(xié)調(diào)發(fā)展的原則,把無(wú)量山鎮(zhèn)也打造成又一個(gè)和諧社會(huì)示范點(diǎn),當(dāng)然就得加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,大力發(fā)展綠色產(chǎn)業(yè),加大環(huán)境保護(hù)力度,努力去營(yíng)造人與自然和諧的局面,我相信在黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們一定能成功,一定能把無(wú)量山鎮(zhèn)打造成一個(gè)綠色產(chǎn)業(yè)旅游文化基地、經(jīng)濟(jì)建設(shè)與環(huán)境保護(hù)協(xié)調(diào)發(fā)展示范基地,我相信會(huì)有這一天,而且我能等到這一天。
二、抓住機(jī)遇創(chuàng)造機(jī)遇
6月26日下午我們驅(qū)車(chē)到達(dá)了云南第一村“大營(yíng)街”,由于時(shí)間的關(guān)系我們來(lái)不及細(xì)致的參觀(guān)大營(yíng)街的風(fēng)貌和了解大營(yíng)街的發(fā)展歷程,幸好鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)為我們搞到了一張介紹大營(yíng)街發(fā)展歷程的光碟,回到政府后領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)組織了全鎮(zhèn)職工收看。這不僅是大營(yíng)街發(fā)展的歷程,更是我國(guó)小康社會(huì)建設(shè)的一個(gè)例證。從這一鮮活的建設(shè)例證中我們可以感知,大營(yíng)街能步入小康社會(huì),我們也能步入小康社會(huì),我們不可以照搬大營(yíng)街的建設(shè)模式,但可以學(xué)習(xí)大營(yíng)街的集體主義精神和不畏艱難險(xiǎn)阻的改革創(chuàng)新精神。我們?cè)诮窈蟮陌l(fā)展中要不斷加強(qiáng)教育,不斷地注入改革創(chuàng)新的新活力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,積極尋找戰(zhàn)略伙伴,努力去尋找機(jī)遇、創(chuàng)造機(jī)遇,我相信在我鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們有這個(gè)潛力,更有這個(gè)實(shí)力把無(wú)量山鎮(zhèn)建設(shè)成為物產(chǎn)豐富、鄉(xiāng)風(fēng)文明的全面小康社會(huì)。
三、打造民族品牌文化挖掘無(wú)限旅游資源
6月28日我們參觀(guān)了楚雄的彝人古鎮(zhèn)。彝人古鎮(zhèn)位于云南楚雄市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)永安大道以北、太陽(yáng)歷公園以西、龍川江以東、楚大高速公路以南。占地約1740畝,總建筑面積100萬(wàn)平方米。該古鎮(zhèn)齊聚了吃、購(gòu)、住、游、住五大功能,它不僅體現(xiàn)了彝族文化的靈魂,更為旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了無(wú)限的資源。該古鎮(zhèn)不僅給楚雄人民提供了經(jīng)濟(jì)上的創(chuàng)收,更成為了楚雄人民與外界交流的窗口,這充分體現(xiàn)出現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展需求、消費(fèi)需求,在物質(zhì)的必要需求達(dá)到基本滿(mǎn)足的今天,人們對(duì)古老的、民族的和具有神秘的生存能力的品牌文化的需求也越來(lái)越高;就像許多人喜歡吃雜菜一樣,楚雄彝人古鎮(zhèn)讓古老的彝人習(xí)俗復(fù)活在喧鬧的現(xiàn)代社會(huì)之中,讓所有到彝人古鎮(zhèn)旅游的人們都流連忘返,這不僅給游客帶去了不虛此行的感覺(jué),更給當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)了豐厚的回報(bào)。這就是古老的品牌文化的魅力,古老的文化我們具有,但品牌文化我們需要去打造,這不僅是歡迎客人的儀式,更是吸引投資的方式;我們也具有古老的彝人習(xí)俗,比如彝人跳采、、彝人“打歌”、彝人酒歌等等,而且這些彝人習(xí)俗就在我們身邊,我縣也在不斷的打造彝人文化品牌,但我認(rèn)為品牌文化建設(shè)也必須為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù),我們應(yīng)該盡力去尋找二者之間的切入點(diǎn)。我相信,我們的領(lǐng)導(dǎo)也在考慮如何讓古老的文化為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展做貢獻(xiàn),但這不是一朝一夕的事,我們一定要有耐心,更要有信心,相信總有一天我們南澗的彝人文化品牌會(huì)走向世界,成為現(xiàn)代社會(huì)的消費(fèi)需求。
此次考察學(xué)習(xí)碩果累累,要在有限的篇幅上展現(xiàn)得淋漓盡致是不大可能的,現(xiàn)在散散數(shù)言,僅代表我的一時(shí)所感和所想。我是一個(gè)喜歡思考的人,就是一個(gè)景點(diǎn)的觀(guān)察和反思我都會(huì)從不同的角度去想。當(dāng)然,這篇總結(jié)中我沒(méi)有提到我鎮(zhèn)建設(shè)的許多優(yōu)點(diǎn),因?yàn)槲沂菐е粋€(gè)取他人之長(zhǎng),補(bǔ)自己之短的心態(tài)去考察學(xué)習(xí)的。我堅(jiān)信只要帶著一個(gè)學(xué)習(xí)的心態(tài)去看待每一件事情,我們都會(huì)有收獲,同時(shí)也會(huì)有失落;只要我們拋開(kāi)失落而去抓住收獲,我們得到的將會(huì)是一份永遠(yuǎn)的感激和喜悅。
外出參觀(guān)心得體會(huì)二:外出參觀(guān)心得體會(huì)(448字)
8月2日,在聯(lián)社張主任的帶領(lǐng)下,我們30余位基層負(fù)責(zé)人對(duì)平安高精鋁業(yè)和藏文化館進(jìn)行了為期一天的參觀(guān)考察,通過(guò)聽(tīng)取介紹、參觀(guān)廠(chǎng)區(qū)、座談交流等形式,使我個(gè)人的認(rèn)識(shí)有了較大的提高,開(kāi)闊了視野,并為市聯(lián)社能支持這樣的高科技企業(yè)和文化企業(yè)而感到自豪。
在參觀(guān)青海平安高精鋁企業(yè)時(shí),得知這個(gè)企業(yè)是年產(chǎn)20萬(wàn)噸高精鋁板的國(guó)內(nèi)高科技企業(yè),是我省重點(diǎn)發(fā)展企業(yè),該企業(yè)建設(shè)周期長(zhǎng),規(guī)模大,員工隊(duì)伍全部是經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的大學(xué)生,市聯(lián)社給該企業(yè)發(fā)放款4億元支持企業(yè)發(fā)展的同時(shí),也會(huì)給聯(lián)社帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
在藏文化館參觀(guān)考察時(shí),切實(shí)感受到他們先進(jìn)的辦館理念、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠髽I(yè)管理、執(zhí)著的研究精神以及所取得的成果。市聯(lián)社支持青海這樣的特色民族企業(yè),是一種貸款投資方式的一種轉(zhuǎn)變,也是通過(guò)文化企業(yè)對(duì)自己的一種對(duì)外的宣傳,通過(guò)對(duì)藏文化企業(yè)的參觀(guān)了解,對(duì)他們努力打造世界品牌的超前工作思路值得我們借鑒和學(xué)習(xí)。
這次參觀(guān)考察的時(shí)間雖然較短,但收獲甚大,既加深了我對(duì)企業(yè)文化和藏文化的認(rèn)識(shí),也使我在今后的工作中有更加明確的思考和指引。
外出參觀(guān)心得體會(huì)三:外出參觀(guān)心得體會(huì)(1880字)
6月3日-6月4日我有幸到薛城區(qū)臨山小學(xué)學(xué)習(xí)和參觀(guān),在歷時(shí)兩天的考察學(xué)習(xí)中,我們先后聽(tīng)取了天津市河?xùn)|區(qū)實(shí)驗(yàn)小學(xué)董芠校長(zhǎng)、薛城區(qū)臨山小學(xué)王棟校長(zhǎng)關(guān)于特色辦學(xué)的工作報(bào)告,并實(shí)地參觀(guān)了薛城區(qū)臨山小學(xué)特色辦學(xué)及文化氛圍。聽(tīng)取了王敏勤教授的專(zhuān)題報(bào)告,觀(guān)看了薛城區(qū)臨山小學(xué)才藝節(jié)目,聽(tīng)了兩節(jié)高質(zhì)量的課及說(shuō)課。雖然這次考察學(xué)習(xí)活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束了,但所參觀(guān)的學(xué)校的校容校貌、教育理念、辦學(xué)特色、師生風(fēng)采無(wú)不給我留下了深刻的印象,使我感觸頗深,內(nèi)心久久不能平靜,胸中似有千言萬(wàn)語(yǔ),卻無(wú)從下筆。另外還學(xué)習(xí)了天津市河?xùn)|區(qū)實(shí)驗(yàn)小學(xué)的辦學(xué)理念“好習(xí)慣”、“負(fù)責(zé)人”、“高質(zhì)量”深深地被打動(dòng);疏理了自己的思緒之后,使我更加清楚的認(rèn)識(shí)到,新時(shí)期教師工作應(yīng)具備一定的技巧和素質(zhì)。下面我就從以下五方面談?wù)勥@次考察學(xué)習(xí)的一點(diǎn)感受和體會(huì)。
一、真正的教育是以學(xué)生為本的素質(zhì)教育,素質(zhì)教育才是教育的歸宿。
實(shí)施素質(zhì)教育是當(dāng)前我國(guó)教育的主旋律,新課程的實(shí)施和教改理念的不斷實(shí)踐,成為落實(shí)素質(zhì)教育的助推劑,教師和教育教學(xué)管理者是教育發(fā)展、學(xué)生成長(zhǎng)的生力軍。我們所參觀(guān)考察的學(xué)校(薛城區(qū)臨山小學(xué)),集中優(yōu)勢(shì)教育資源,辦優(yōu)質(zhì)教育,并取得了顯著成效;著眼于學(xué)生的德、智、體、美、勞等五育并舉,特別是才藝教育、美讀、美寫(xiě)教育大力彰顯了辦學(xué)特色。學(xué)生的實(shí)踐能力與創(chuàng)新意識(shí)兼顧。大到學(xué)校的硬件設(shè)施,小到校園中的一草一木,無(wú)不展現(xiàn)著良好而又務(wù)實(shí)的育人氛圍,無(wú)不體現(xiàn)著素質(zhì)教育旺盛的生命力。例如:學(xué)生的手工制作展示、各種功能室的利用、用系統(tǒng)論的觀(guān)點(diǎn)管理學(xué)校等使學(xué)校的發(fā)展步入良性循環(huán)的軌道,取得了很好的教育教學(xué)成績(jī)。教育就是塑造人,讓學(xué)生享受高起點(diǎn)、高品位的德育,培養(yǎng)學(xué)生良好的品質(zhì)與堅(jiān)強(qiáng)的意志,成為有人性的人。相比之下,我以前在潛意識(shí)之中還是只看重學(xué)生的成績(jī)的,在育人方面缺少創(chuàng)新和實(shí)踐,在教育教學(xué)管理方面為學(xué)生德育方面的發(fā)展創(chuàng)造的條件還不夠。學(xué)校所形成的教育規(guī)模、管理風(fēng)格和辦學(xué)特色無(wú)不滲透著教育者的教育智慧,無(wú)不凝聚著他們辛勤的汗水。教育是一項(xiàng)神圣的事業(yè),學(xué)校將素質(zhì)教育演繹的淋漓盡致,大氣豪邁而又自信!
二、教育的成功源自教育細(xì)節(jié)的成功。
學(xué)校是教書(shū)育人的場(chǎng)所,草率、粗放的校園環(huán)境無(wú)疑對(duì)學(xué)生有著潛移默化的傷害。我們所參觀(guān)的薛城區(qū)臨山小學(xué)校園環(huán)境優(yōu)美,建筑設(shè)計(jì)布局合理,校園文化氛圍濃厚。名人畫(huà)像、雕塑、格言警句隨處可見(jiàn)。學(xué)生的繪畫(huà)作品、書(shū)法作品、小制作、工藝品等在細(xì)微之處體現(xiàn)著教育者為學(xué)生才能的展現(xiàn)和拓展所做的努力與良苦用心。這些做法對(duì)我們都是一種啟發(fā)和提醒,如果我們?cè)谶@些方面進(jìn)入了一種常規(guī)教育的話(huà),那么對(duì)學(xué)生身心的健康成長(zhǎng)、才能的展現(xiàn)無(wú)疑是一種促進(jìn)。
三、提高自身基本素質(zhì),做學(xué)生的良師益友。
教師一言一行,一舉一動(dòng)都直接對(duì)學(xué)生起著潛移默化的作用。自古以來(lái)就強(qiáng)調(diào)身教勝于言傳,要求學(xué)生做到的,教師首先做到,而且要做的更好,更具有示范性,在無(wú)形之中為學(xué)生樹(shù)立榜樣。同時(shí)教師還要善于創(chuàng)新,做到以德育德、以個(gè)性育個(gè)性、以創(chuàng)新育創(chuàng)新。要想做到這些,教師還要不斷的完善自己,不斷地學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí),提高自身素質(zhì),嚴(yán)于律己,以身作則,才能在學(xué)生中樹(shù)立實(shí)實(shí)在在的形象。著名教育家魏書(shū)生說(shuō)過(guò):“教師應(yīng)具備進(jìn)入學(xué)生心靈的本領(lǐng)。育人先育心,只有走進(jìn)學(xué)生的心靈世界的教育,才能引起孩子心靈深處的共鳴?!彼岳蠋熞拼恳粋€(gè)學(xué)生,關(guān)愛(ài)每一個(gè)學(xué)生,把學(xué)生當(dāng)作自己的孩子,當(dāng)成自己的朋友,給學(xué)生以心靈的自由,多與每一個(gè)學(xué)生接觸,縮短師生間的心理距離,與學(xué)生打成一片,切實(shí)走進(jìn)學(xué)生的心靈,做學(xué)生最信任的領(lǐng)路人。
四、教師要有責(zé)任心
教師肩負(fù)著即教書(shū)又育人的重任。首先,教師要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度,雄厚的學(xué)科專(zhuān)業(yè)知識(shí)和廣博的科學(xué)文化知識(shí)。其次,教師還要有良好的職業(yè)道德與責(zé)任感、使命感。這樣就會(huì)有為教育事業(yè)無(wú)私奉獻(xiàn)、就會(huì)有甘為人梯、善為人梯的精神。這兩天的考察學(xué)習(xí)使我認(rèn)識(shí)到作為學(xué)生老師,要用自己滿(mǎn)腔的愛(ài)去關(guān)心,去尊重每一個(gè)學(xué)生,耐心細(xì)致地去指導(dǎo)每個(gè)學(xué)生,才能做到對(duì)學(xué)生的關(guān)心,體現(xiàn)出教師的責(zé)任心,學(xué)生才能養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,得到良好的教育。
總之,此次考察學(xué)習(xí)是一次難忘的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。對(duì)我來(lái)說(shuō)是受了一次極好的教育,也是對(duì)我教育教學(xué)工作的鞭策!以上僅是我個(gè)人考察學(xué)習(xí)的一點(diǎn)體會(huì),并不能展現(xiàn)此次參觀(guān)考察的全貌。通過(guò)學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到,作為一名教師,樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的意識(shí),不作井底之蛙,在反思中調(diào)整自己,努力踐行新課程理念,努力實(shí)施素質(zhì)教育才是根本,才能不虛此行!我在今后的工作中,要多學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),不斷改進(jìn)自己的工作方法,力爭(zhēng)使自己做的更好。
外出參觀(guān)心得體會(huì)四:外出參觀(guān)心得體會(huì)(707字)
10月25日,我有幸隨金色之韻領(lǐng)導(dǎo)同事們?nèi)?jì)南學(xué)習(xí)考察,這次考察是提升我自身能力的一次很好的機(jī)會(huì),尤其是讓我對(duì)公司,對(duì)自身有了一個(gè)更好的認(rèn)識(shí),更使我開(kāi)拓了視野,發(fā)現(xiàn)了差距,增長(zhǎng)了知識(shí),受益匪淺,范文之心得體會(huì):外出考察心得體會(huì)。
這次我們主要考察了濟(jì)南的文化旅游,酒店服務(wù),ktv的設(shè)計(jì)經(jīng)營(yíng)管理以及洗浴的裝潢服務(wù),從中尋找發(fā)現(xiàn)我們?cè)诠芾斫?jīng)營(yíng)服務(wù)中存在的問(wèn)題,真正在這個(gè)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中做到知己知彼百戰(zhàn)不殆??疾煲宦废聛?lái)使我感受最深的就要性,無(wú)論是從旅游,酒店,ktv還是洗浴,都在給顧客營(yíng)造一種舒適,溫馨愉悅的休閑環(huán)境,從設(shè)計(jì)的大氣輝煌,到給人的清新悠閑,如果沒(méi)有好的服務(wù)都會(huì)變成華而不實(shí)的空中樓閣。21世紀(jì)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈,如何在這種激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,物質(zhì)享受已經(jīng)不在是人們所缺少的,他們需要的的是從外到內(nèi)的一種貼心服務(wù)關(guān)心。著名的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家深圳市感恩文化發(fā)展公司的董事長(zhǎng)李羿峰這樣說(shuō)過(guò),21世紀(jì)除了銷(xiāo)售和市場(chǎng)還有什么影響企業(yè)的明天?除了人力和財(cái)力,還有什么決定企業(yè)的存亡?有銷(xiāo)售無(wú)服務(wù),那是自斷其路;有資金無(wú)服務(wù),那是自尋短見(jiàn);有技術(shù)無(wú)服務(wù),那是自毀前程;有品質(zhì)無(wú)服務(wù),那是自斷經(jīng)脈。21世紀(jì)就是服務(wù)定乾坤,服務(wù)定天下的時(shí)代,現(xiàn)在的娛樂(lè)休閑場(chǎng)所硬件設(shè)備都相差不大,差就差在服務(wù)上。我們公司的硬件設(shè)備已經(jīng)是淄博第一,如果我們?cè)谲浖咸嵘粋€(gè)新的層次,我們的企業(yè)明天會(huì)更有競(jìng)爭(zhēng)力,將不敗與淄博不敗與天下!
這次考察很有幸也很高興,讓我結(jié)識(shí)了很多的公司上層領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)的同事,讓我領(lǐng)略了他們非凡的人格魅力,更使我感受到我們就是一個(gè)團(tuán)體,相親相愛(ài)的一家人,在以后的工作中我會(huì)盡職盡責(zé)把自身工作做好,為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值!
外出參觀(guān)心得體會(huì)五:外出考察學(xué)習(xí)心得體會(huì)(2850字)
50多人組成的xy縣黨政考察團(tuán),赴臨桂、陽(yáng)朔、平樂(lè)、荔浦、恭城、灌陽(yáng)六縣就工業(yè)園區(qū)建設(shè)、城鎮(zhèn)建設(shè)、招商引資、文化旅游及社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)進(jìn)行了考察。學(xué)習(xí)考察期間,聽(tīng)取了當(dāng)?shù)氐慕?jīng)驗(yàn)介紹,實(shí)地考察了工業(yè)園區(qū)、企業(yè)、城市建設(shè)、社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)、文化旅游。通過(guò)一路考察,一路對(duì)比,一路思考,普遍感到觸動(dòng)很大,感受很深,收獲很多,受益匪淺。
這次出去學(xué)習(xí)六縣的經(jīng)驗(yàn),各具特色,成績(jī)是突出的,考察期間,我們所到之處,無(wú)不感受到當(dāng)?shù)赜縿?dòng)著發(fā)展的熱潮,他們思想解放之高,經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢(shì)頭之猛,改革開(kāi)放力度之大,令人震撼,發(fā)人深省。概括起來(lái),主要有一下幾個(gè)特點(diǎn):
一是干部群眾的觀(guān)念新、思路活?!傲h”之所以能夠取得大發(fā)展、快發(fā)展,第一位的原因就在于這些地方的干部群眾觀(guān)念新、思路活,能夠在紛繁復(fù)雜的大環(huán)境中找準(zhǔn)發(fā)展定位,能夠在挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)和搶抓機(jī)遇,能夠在不可能中發(fā)現(xiàn)可能,以超前的思維、嶄新的理念和富有創(chuàng)造性的工作實(shí)現(xiàn)了大發(fā)展、快發(fā)展。他們的發(fā)展理念特別新,他們解決問(wèn)題的辦法特別多,他們推動(dòng)工作開(kāi)展的方式特別活,他們把人才視為第一資源的意識(shí)特別強(qiáng)。例如:荔浦是全國(guó)的“百?gòu)?qiáng)”縣之一,他們圍繞“無(wú)中生有,無(wú)錢(qián)敢干事,老板評(píng)干部,干部當(dāng)保姆,工作要?jiǎng)?chuàng)新”五句話(huà)來(lái)抓全縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。“無(wú)中生有”即是在荔浦沒(méi)有的產(chǎn)品也要有生產(chǎn),而且要物優(yōu)價(jià)廉。如衣架廠(chǎng),沒(méi)有豐富的木材資源,卻制造的木衣架占全國(guó)銷(xiāo)售的60%以上;“無(wú)錢(qián)敢干事”即沒(méi)有錢(qián),通過(guò)多種渠道把定下來(lái)的項(xiàng)目做起來(lái),并且要做好;“老板評(píng)干部”即是企業(yè)老板、個(gè)體戶(hù)、民營(yíng)經(jīng)濟(jì)等老板對(duì)干部的工作業(yè)績(jī)、服務(wù)意識(shí)等進(jìn)行評(píng)比;“干部當(dāng)保姆”即是全縣各部門(mén)、干部都要樹(shù)立為企業(yè)服務(wù),為企業(yè)的發(fā)展?fàn)I造寬松的氛圍。所以,荔浦在工業(yè)、旅游、城市建設(shè)等各方面都已走上快速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)軌道上。
二是加快發(fā)展勢(shì)頭猛、氣魄大。“六縣”無(wú)論是工業(yè)園區(qū)的總體規(guī)模還是企業(yè)的單體規(guī)模,都是堪稱(chēng)一流。如臨桂的秧塘工業(yè)園區(qū),那是全國(guó)一流專(zhuān)家設(shè)計(jì),規(guī)模龐大,氣勢(shì)恢宏,基層設(shè)施建設(shè)到位,建設(shè)速度較快。又如灌陽(yáng)縣貴達(dá)有色金屬冶煉廠(chǎng),劃分為生活區(qū)、辦公區(qū)、粗煉生產(chǎn)區(qū)、精煉生產(chǎn)區(qū)及環(huán)境綠化區(qū),預(yù)計(jì)5月底進(jìn)行試生產(chǎn),年產(chǎn)值可達(dá)7億元以上。
三是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化規(guī)模大,社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)別具風(fēng)格?!傲h”在農(nóng)業(yè)的發(fā)展上都注重了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的生產(chǎn),大規(guī)模的經(jīng)營(yíng),促進(jìn)了當(dāng)?shù)乩习傩辙r(nóng)業(yè)增收、農(nóng)民增效,有效的加大了社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的力度,加快了步伐,建設(shè)出一批風(fēng)格獨(dú)特的新農(nóng)村。例如陽(yáng)朔縣的白沙鎮(zhèn)古板村委涼水井村,大力發(fā)展金桔種植,有果園348畝,人均擁有果園2畝,農(nóng)民人均收入1.8萬(wàn)元,別墅房子依山而建,錯(cuò)落有致,完善了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。又如平樂(lè)橋亭鄉(xiāng)顯維村委大塘口村16戶(hù)66人,耕地310畝,其中水田45畝,柿子園265畝,人均有柿園4畝,人均純收入1.2萬(wàn)元以上,占地120平方米的17棟別墅式洋房在金燦燦的柿園環(huán)繞中拔地而起,全村上下呈現(xiàn)一派“院外草木綠,屋里歡歌笑。果園景色美,廚房藍(lán)焰跳。”的社會(huì)主義新農(nóng)村氣象。
四是城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)完備,房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)區(qū)設(shè)計(jì)高規(guī)格、高檔次?!傲h”的城市建設(shè)各具特色,都有自己的亮點(diǎn),朝著“齊、凈、亮、美”的方向發(fā)展,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷完善,城市有河的,都建有了濱江路,房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的生活小區(qū)設(shè)計(jì)精致、典雅、實(shí)用,很是吸引消費(fèi)者。如荔浦的御景灣,臨桂的國(guó)際文化名苑城等。
五是爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的狀態(tài)好、勁頭足。“六縣”當(dāng)?shù)馗刹咳罕姷木穸际终駣^,不管是當(dāng)?shù)攸h委、政府的負(fù)責(zé)人,還是企業(yè)的廠(chǎng)長(zhǎng)、經(jīng)理,都有一種不甘落后、不肯服輸?shù)膭蓬^,都有一種居安思危、勇創(chuàng)一流的精神,都有一種挑戰(zhàn)自我、超越自我的魄力。例如臨桂新區(qū)的建設(shè),按照“保護(hù)漓江,向西發(fā)展,再造一個(gè)新桂林”的戰(zhàn)略,當(dāng)?shù)馗刹咳罕姸荚谂^斗工作。又如荔浦的桂林俏天下家居用品有限公司,不斷的開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,擴(kuò)大廠(chǎng)房建設(shè)。
“他山之石,可以功玉”。在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)中,真正使學(xué)習(xí)考察成為解放思想,更新觀(guān)念的過(guò)程;成為反思工作,改進(jìn)工作的契機(jī);成為加快發(fā)展,實(shí)現(xiàn)跨越的動(dòng)力。通過(guò)考察“六縣”經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的同時(shí),結(jié)合我縣的實(shí)際情況,提幾點(diǎn)不成熟的建議:
一是在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)中,解放思想要實(shí)現(xiàn)新突破。思路決定出路,觀(guān)念就是財(cái)富。荔浦、臨桂等縣的發(fā)展歷程已經(jīng)有力的印證了這一點(diǎn)。解放思想不是空洞的口號(hào),而是要根據(jù)不同時(shí)期的不同情況,對(duì)客觀(guān)形勢(shì)有一個(gè)科學(xué)的判斷和準(zhǔn)確的把握。我們必須堅(jiān)決摒棄照搬條文,自我設(shè)限的思維模式,繼續(xù)堅(jiān)持既定的發(fā)展思路不變,堅(jiān)持抓發(fā)展的勁頭不減,研究政策,靈活運(yùn)作,只要有利于加快發(fā)展,就要大膽的試、大膽的闖,努力在挑戰(zhàn)中抓機(jī)遇,在實(shí)干中求完善。同時(shí)也要堅(jiān)決執(zhí)行原有的科學(xué)規(guī)律,不能隨意更改,保持政策的延續(xù)性、嚴(yán)肅性。
二是以工業(yè)強(qiáng)縣是重中之重。工業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)力量,工業(yè)化是不可逾越的發(fā)展階段。我縣作為傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)縣,不論從短期還是長(zhǎng)遠(yuǎn)看,工業(yè)化這一課補(bǔ)不上,結(jié)構(gòu)就難以?xún)?yōu)化,經(jīng)濟(jì)就很難翻身。要實(shí)現(xiàn)更好更快發(fā)展,就必須堅(jiān)持我縣已定的“一園三區(qū)”規(guī)劃,“重點(diǎn)抓工業(yè),關(guān)鍵抓項(xiàng)目”的思路,堅(jiān)持不懈的抓投入,上項(xiàng)目,不斷地加快工業(yè)化進(jìn)程。同時(shí),加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),完善配套設(shè)施。
三是把招商引資作為抓好工業(yè)的突破口。我們必須把招商引資放在基本縣策的地位來(lái)認(rèn)識(shí),全力以赴跑資金、引項(xiàng)目。加大對(duì)招商引資優(yōu)惠政策的調(diào)整充實(shí),重點(diǎn)是要抓好對(duì)企業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目的清理,該砍掉的堅(jiān)決砍掉,對(duì)違規(guī)收費(fèi)、違法施政的嚴(yán)肅處理。同時(shí),加大對(duì)“三大”基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目建設(shè),采取非常措施、非常手段對(duì)高速公路、鐵路、三大水庫(kù)的建設(shè)步伐。城市建設(shè)要按照“齊、凈、亮、美”的要求加快,規(guī)劃好高標(biāo)準(zhǔn)、高檔次的住宅小區(qū),加快城市的旅游發(fā)展。
四是在新農(nóng)村建設(shè)上實(shí)現(xiàn)新突破。要積極借鑒平樂(lè)、恭城、陽(yáng)朔等縣建設(shè)新農(nóng)村的經(jīng)驗(yàn),以繁榮為核心,以文明生態(tài)村建設(shè)為載體,扎實(shí)推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)。當(dāng)前關(guān)鍵是要抓好農(nóng)民增收和農(nóng)村的規(guī)范化管理。在推進(jìn)農(nóng)民增收上,重點(diǎn)是要推進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)由以農(nóng)業(yè)為主向農(nóng)、工、商多元化轉(zhuǎn)變,加快對(duì)農(nóng)村二、三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,使更多的農(nóng)民轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)業(yè)工人和工商業(yè)者,不斷提高工資性收入和經(jīng)營(yíng)性收入在農(nóng)民收入中的比重。
五是在工作上狠抓落實(shí)是保證各項(xiàng)任務(wù)完成的前提條件。我們要把落實(shí)作為一項(xiàng)政治任務(wù),切實(shí)抓住每一天時(shí)間、凝聚每一份智慧、抓住每一個(gè)機(jī)遇、辦好每一件事情,要以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)抓落實(shí),始終保持孜孜以求,鍥而不舍的創(chuàng)業(yè)激情,以寢食難安的危機(jī)感、時(shí)不我待的緊迫感和率先發(fā)展的責(zé)任感,時(shí)刻把發(fā)展大計(jì)放在心上,把每項(xiàng)工作抓在手上,努力創(chuàng)造一流的業(yè)績(jī);要以創(chuàng)新的方法抓落實(shí),敢于突破不合時(shí)宜的“慣例”,善于把上級(jí)政策與部門(mén)實(shí)際結(jié)合起來(lái),把外地的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)與自身的發(fā)展實(shí)踐結(jié)合起來(lái),努力在結(jié)合中出思路、出特色、出實(shí)績(jī);要以實(shí)干的作風(fēng)抓落實(shí),深入基層,深入群眾,深入經(jīng)濟(jì)建設(shè)第一線(xiàn),搞好調(diào)查研究,協(xié)調(diào)解決實(shí)際問(wèn)題,切實(shí)把廣大黨員干部大力弘揚(yáng)真抓實(shí)干,埋頭苦干的優(yōu)良作風(fēng),把各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
參觀(guān)物業(yè)的心得體會(huì)篇十二
在xx市、區(qū)教育局的安排下,我有幸參觀(guān)了xx實(shí)驗(yàn)幼兒園。雖然這次參觀(guān)學(xué)習(xí)只有短短的時(shí)間,卻充滿(mǎn)了緊張和勞累,但我也收獲頗多。每到一處我和同行的老師就仔細(xì)看,認(rèn)真學(xué),觀(guān)摩教師的教學(xué)管理,幼兒園的環(huán)境創(chuàng)設(shè),區(qū)域活動(dòng)的開(kāi)設(shè)、園本教研的開(kāi)展等。
通過(guò)參觀(guān)學(xué)習(xí),我深深的感受到他們的優(yōu)秀特點(diǎn)如下:
一、環(huán)境創(chuàng)設(shè)
幼兒園環(huán)境從室外的大環(huán)境的創(chuàng)設(shè)到室內(nèi)的具體區(qū)角,每一處都滲透著《綱要》中“幼兒園應(yīng)為幼兒提供健康、豐富的生活和活動(dòng)環(huán)境,滿(mǎn)足他們多方面發(fā)展的需要,使他們?cè)诳鞓?lè)的童年生活中獲得有益于身心發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)”的要求,同時(shí)充分體現(xiàn)了幼兒園的環(huán)境創(chuàng)設(shè)要讓每一面墻說(shuō)話(huà),要符合地域特色。他們優(yōu)美怡人的環(huán)境、現(xiàn)代化的硬件設(shè)施、豐富的操作材料、富有特色的游戲室和兒童化的環(huán)境布置等,到處顯現(xiàn)著以發(fā)展兒童的整體素質(zhì)能力為基本活動(dòng)的幼教宗旨。
二、充分利用空間
教學(xué)樓內(nèi)的走廊和各班級(jí)的環(huán)境創(chuàng)設(shè)各有千秋,墻壁上老師布置的作品幾乎沒(méi)有,展現(xiàn)在我們面前的全是孩子的作品,真正讓孩子成為了環(huán)境的主人。各個(gè)活動(dòng)室所有的擺設(shè)都充分考慮孩子,為孩子設(shè)置的環(huán)境非常全面,有鍛煉孩子自理能力的值日生,有培養(yǎng)孩子愛(ài)心的動(dòng)、植物角。所有區(qū)域及物品的放置都便于孩子取放而且有利于孩子自主性的發(fā)揮。
三、廢物利用率高
在觀(guān)摩考察過(guò)程中,他們每個(gè)年段各有不同的特色,環(huán)境布置別具風(fēng)格,走廊的吊飾比較漂亮,有的把一種植物或動(dòng)物的生長(zhǎng)過(guò)程用圖片的形式展示出來(lái),更加形象生動(dòng)。每各班級(jí),都會(huì)出現(xiàn)一個(gè)植物角。他們的廢品利用率很高,他們會(huì)用廢品制作各種自制玩具,而且一物多玩。課堂上老師稱(chēng)呼孩子“寶貝”,聽(tīng)起來(lái)溫柔、親切,讓孩子覺(jué)得老師和媽媽一樣愛(ài)他們。
四、趣味勞動(dòng)
給我印象最深的是下午大班角色游戲和結(jié)構(gòu)游戲和中班角色游戲的開(kāi)展,他們利用本地資源開(kāi)展“天福茶莊”“天福茶博物館”“美食城”讓幼兒扮演清朝泡茶的角色,幼兒精彩的泡茶手藝,吸引了所有參觀(guān)人員的眼球,還有天福茶葉加工廠(chǎng),小朋友們把茶葉包裝得非常精美,還讓幼兒親自體驗(yàn)制作黃金糕,利用本地的特色佳肴讓幼兒去扮演不同的角色,從自作到買(mǎi),讓孩子體驗(yàn)了勞動(dòng)的樂(lè)趣,積累了社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
五、師生和諧
在區(qū)域活動(dòng)中,老師和孩子們都充分享受,他們一起參與活動(dòng),沒(méi)有老師的大聲指責(zé),也沒(méi)有孩子們的大吵大嚷,一切都顯得那么有序,那么自然。
參觀(guān)學(xué)習(xí)完,好好的反思我園的工作,發(fā)現(xiàn)差距很大,硬件我們無(wú)法比,一日活動(dòng)的設(shè)計(jì)不符合《綱要》的要求,對(duì)教師的專(zhuān)業(yè)性指導(dǎo)做得不夠,給教師外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)太少,雖然我園在環(huán)境創(chuàng)設(shè)上,也有地域特色,但是表現(xiàn)的不夠明顯,沒(méi)有運(yùn)用到一日活動(dòng)中;手工課展現(xiàn)的只是結(jié)果,沒(méi)有展現(xiàn)活動(dòng)的過(guò)程,而且給孩子提供的可操作材料不豐富;幼兒作品不夠齊全,在今后的工作中,我們將認(rèn)真學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)自己的不足,不懂、不會(huì)的地方虛心向別人請(qǐng)教,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平,用自己的智慧和汗水,滿(mǎn)懷愛(ài)心的為幼兒創(chuàng)造一個(gè)寬松、和諧、民主的活動(dòng)環(huán)境!
5月31日—6月12日,我們參加自治區(qū)中小學(xué)骨干教師培訓(xùn)班的62位教師有幸來(lái)到天津市的兩所小學(xué)進(jìn)行考察學(xué)習(xí)。首先在這里得感謝組織這次外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo),幫我們爭(zhēng)取了這么一個(gè)難得的機(jī)會(huì)。我懷著激動(dòng)、期盼的心情,帶著教學(xué)中存在的困惑、疑問(wèn)進(jìn)行實(shí)地考察學(xué)習(xí)。我們分別聽(tīng)數(shù)學(xué)課2節(jié),專(zhuān)題講座報(bào)告4場(chǎng),一路行程緊張而充實(shí)。所考察的這些學(xué)校都是百年老校。雖然這次考察學(xué)習(xí)活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束了,但所參觀(guān)的學(xué)校的校容校貌、教育理念、辦學(xué)特色、師生風(fēng)采無(wú)不給我留下了深刻的印象,使我感觸頗深,內(nèi)心久久不能平靜,胸中似有千言萬(wàn)語(yǔ),卻無(wú)從下筆。疏理了自己的思緒之后,我就從以下三方面談?wù)勥@次考察學(xué)習(xí)的體會(huì)。
一、真正的教育是以學(xué)生為本的素質(zhì)教育,素質(zhì)教育才是教育的歸宿。實(shí)施素質(zhì)教育是當(dāng)前我國(guó)教育的主旋律,新課程的實(shí)施和教改理念的不斷實(shí)踐,成為落實(shí)素質(zhì)教育的助推劑,教師和教育教學(xué)管理者是教育發(fā)展、學(xué)生成長(zhǎng)的生力軍。我們所參觀(guān)考察的學(xué)校都是北方沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的學(xué)校,這些學(xué)校集中優(yōu)勢(shì)教育資源,辦優(yōu)質(zhì)教育,并取得了顯著成效;著眼于學(xué)生的德、智、體、美、勞等五育并舉,學(xué)生的實(shí)踐能力與創(chuàng)新意識(shí)兼顧。大到學(xué)校的硬件設(shè)施,小到校園中的一草一木,無(wú)不展現(xiàn)著良好而又務(wù)實(shí)的育人氛圍,無(wú)不體現(xiàn)著素質(zhì)教育旺盛的生命力。例如天津市南開(kāi)小學(xué),該校的校長(zhǎng)介紹辦學(xué)理念及教育思想?yún)s振聾發(fā)聵:教育就是塑造人;讓學(xué)生享受高起點(diǎn)、高品位的德育,培養(yǎng)學(xué)生良好的品質(zhì)與堅(jiān)強(qiáng)的意志,成為有人性的人。
他們認(rèn)為只關(guān)注分?jǐn)?shù)是不行的。這所學(xué)校放手讓學(xué)生自主參與管理,學(xué)生自發(fā)組織開(kāi)展各種活動(dòng),參加社會(huì)實(shí)踐,培養(yǎng)社會(huì)責(zé)任感及實(shí)踐創(chuàng)新能力,讓學(xué)生樹(shù)立愛(ài)心意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和維護(hù)正義的精神。相比之下,我以前在潛意識(shí)之中還是只看重學(xué)生的成績(jī)的,在育人方面缺少創(chuàng)新和實(shí)踐,在教育教學(xué)管理方面為學(xué)生德育方面的發(fā)展創(chuàng)造的條件還不夠。又如天津師范大學(xué)附小,學(xué)校倡導(dǎo)的教育價(jià)值觀(guān)念是“關(guān)注主體、科學(xué)創(chuàng)新”,倡導(dǎo)的教育理念是“讓教育成為發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造的藝術(shù)”。學(xué)校從教育管理者到教師實(shí)行雙語(yǔ)教育、科技教育,體現(xiàn)著超前的辦學(xué)思想。然而我深知,這些學(xué)校所形成的教育規(guī)模、管理風(fēng)格和辦學(xué)特色無(wú)不滲透著教育者的教育智慧,無(wú)不凝聚著他們辛勤的汗水。教育是一項(xiàng)神圣的事業(yè),這些學(xué)校將素質(zhì)教育演繹的淋漓盡致,大氣豪邁而又自信!
二、教育的成功源自教育細(xì)節(jié)的成功。學(xué)校是教書(shū)育人的場(chǎng)所,草率、粗放的校園環(huán)境無(wú)疑對(duì)學(xué)生有著潛移默化的傷害。老子曾說(shuō):“天下大事,必做于細(xì)?!苯逃鳛橐环N事業(yè),如果光停留在口頭上而不體現(xiàn)在行動(dòng)實(shí)踐上,則無(wú)異于空中樓閣,如水中月、鏡中花。我們所參觀(guān)的這些學(xué)校校園環(huán)境優(yōu)美,建筑設(shè)計(jì)布局合理,校園文化氛圍濃厚。名人畫(huà)像、雕塑、格言警句隨處可見(jiàn),學(xué)生的繪畫(huà)作品、書(shū)法作品、小制作、工藝品等在細(xì)微之處體現(xiàn)著教育者為學(xué)生才能的展現(xiàn)和拓展所做的努力與良苦用心,這些做法對(duì)我們都是一種啟發(fā)和提醒,如果我們?cè)谶@些方面進(jìn)入了一種常態(tài)的話(huà),那么對(duì)于學(xué)生身心的健康成長(zhǎng)、才能的展現(xiàn)無(wú)疑是一種促進(jìn)。
三、特色辦學(xué),各取所長(zhǎng),使各自的辦學(xué)效益得到了社會(huì)的認(rèn)可。我們所參觀(guān)考察的學(xué)校都是在當(dāng)?shù)啬酥寥珖?guó)知名度很高的學(xué)校,而他們的辦學(xué)特色也是各有千秋。如天津師范大學(xué)附小,因?yàn)樯磧?yōu)良,師資力量雄厚,所以辦學(xué)質(zhì)量很高教育成果可謂碩果累累,學(xué)生個(gè)性張揚(yáng),特長(zhǎng)鮮明,校園文體活動(dòng)豐富多彩,學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)是重點(diǎn)名校或到國(guó)外學(xué)校深造。同時(shí)學(xué)校的德育工作以“愛(ài)心、責(zé)任、正義”為核心形成了成熟的管理體系。百年名校天津南開(kāi)小學(xué)的內(nèi)涵豐富的校史展示著她的博大精深、沉郁雄渾,科學(xué)精神與民族精神激勵(lì)著全校師生求學(xué)奮進(jìn)、成才報(bào)國(guó),涌現(xiàn)了許多知名科學(xué)家和學(xué)者。
此次考察學(xué)習(xí)是一次難忘的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。華北沿海一帶物華天寶、人杰地靈,不論是聽(tīng)課、評(píng)課,還是參觀(guān)、聽(tīng)講座,對(duì)我來(lái)說(shuō)都是受了一次極好的教育,也是對(duì)我教學(xué)工作的鞭策!以上的感受并不能展現(xiàn)此行參觀(guān)考察的全貌,難免掛一漏萬(wàn),如蜻蜓點(diǎn)水。然而我認(rèn)識(shí)到,作為一名教師,樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的意識(shí),不作井底之蛙,在反思中調(diào)整自己,努力踐行新課程理念,努力實(shí)施素質(zhì)教育才是根本,才能不虛此行!總之,這次的外出考察學(xué)習(xí)我學(xué)到了很多東西,也增長(zhǎng)了我的見(jiàn)識(shí),在這里再次感謝組織這次培訓(xùn)的教師和領(lǐng)導(dǎo)。在以后的教學(xué)中,我會(huì)努力地去實(shí)踐學(xué)到的方法和理念、更好地發(fā)揮自己數(shù)學(xué)教學(xué)的水平,實(shí)現(xiàn)參加這次外出培訓(xùn)的目的,讓自己的教學(xué)教藝更上一層樓。
參觀(guān)物業(yè)的心得體會(huì)篇十三
20xx年10月11日至20日,在校領(lǐng)導(dǎo)的精心組織安排下,我們一行10人從學(xué)校出發(fā)奔赴本次學(xué)習(xí)目的地—山東省濟(jì)寧市進(jìn)行了為期十天的學(xué)習(xí)。在這短短的幾天時(shí)間里,我們先后在濟(jì)寧一中新校區(qū)、濟(jì)寧一中老校區(qū)、濟(jì)寧學(xué)院附屬中學(xué)進(jìn)行了參觀(guān)學(xué)習(xí)。期間觀(guān)摩了課堂教學(xué)并與授課教師交流互動(dòng),聆聽(tīng)了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的專(zhuān)題講座,另外還參與了濟(jì)寧一中新校區(qū)課堂教學(xué)聽(tīng)課評(píng)課活動(dòng)。這次學(xué)習(xí),使我深受啟發(fā),受益匪淺。下面主要談?wù)勎以趨⒂^(guān)學(xué)習(xí)后的幾點(diǎn)感受和收獲:
1、規(guī)劃合理,高端大氣。
甚至于每一塊草坪、每一個(gè)花壇他們都合理地的有效地利用,每一個(gè)角落都洋溢著教育的激情。學(xué)校在公寓樓及教學(xué)區(qū)都有開(kāi)水和溫開(kāi)水,在實(shí)驗(yàn)室、音樂(lè)美術(shù)舞蹈等各功能室、模擬動(dòng)物園到處能體現(xiàn)出學(xué)校對(duì)學(xué)生的人文關(guān)懷。
新校區(qū)規(guī)劃立足于二十一世紀(jì)教育的發(fā)展趨勢(shì),著眼于可持續(xù)發(fā)展的客觀(guān)需求,追求高水準(zhǔn)的素質(zhì)教育特色及文化教育氛圍。堅(jiān)持“標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)代化、信息化、人文化、生態(tài)化、國(guó)際化”,科學(xué)前瞻、以人為本,高起點(diǎn)、高水準(zhǔn)規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)與未來(lái)、整體與局部、功能與環(huán)境、效率與效益的和諧統(tǒng)一。總體風(fēng)格既體現(xiàn)百年老校的文化積淀,又突出現(xiàn)代化名校的時(shí)代神韻;既彰顯儒家文化、運(yùn)河文化的熏染特色,又與湖光水色、生態(tài)自然的北湖新城融為一體;既充滿(mǎn)儒雅凝重的學(xué)院書(shū)香,又飽含活潑健康陽(yáng)光人文的青春氣息。
2、以人為本,凸顯學(xué)生主體地位
整個(gè)校園均充滿(mǎn)了以學(xué)生為主的校園文化氛圍,從校園到宿舍,從操場(chǎng)到教學(xué)樓,從走廊到教室,讓學(xué)生成為校園的主人,讓學(xué)生的名言、作品和榮譽(yù)成為激勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)變學(xué)生行為的準(zhǔn)則。如“請(qǐng)享受無(wú)法回避的痛苦”,“沒(méi)有艱辛,便無(wú)收獲”“投資未來(lái)的人,是忠于現(xiàn)實(shí)的人”“正課與自習(xí)一分鐘也不讓自己閑下來(lái),緊張而積極,你的收獲會(huì)讓你更加喜悅”,“腳踏實(shí)地山讓路,持之以恒海可移”。這些名言會(huì)激勵(lì)學(xué)生嚴(yán)于律己,做事堅(jiān)持不懈,很實(shí)用。學(xué)校充分利用校園環(huán)境教育學(xué)生并激發(fā)學(xué)生的自信心和學(xué)習(xí)積極性,利用教室走廊墻壁,隨時(shí)給學(xué)生提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
參觀(guān)物業(yè)的心得體會(huì)篇十四
第一段: 其實(shí),參觀(guān)物業(yè)對(duì)于我們每個(gè)人來(lái)說(shuō)并不陌生。無(wú)論是學(xué)校、企事業(yè)單位,還是小區(qū)住宅,都需要物業(yè)管理的支持和服務(wù)。最近我參觀(guān)了一家高檔小區(qū)的物業(yè),讓我對(duì)物業(yè)管理有了更深的了解,并對(duì)物業(yè)參觀(guān)有了新的感悟。
第二段: 參觀(guān)物業(yè)的過(guò)程中,我不僅僅看到了小區(qū)的美麗環(huán)境,更看到了物業(yè)管理人員辛勤的工作。無(wú)論是小區(qū)的綠化養(yǎng)護(hù)、道路清潔,還是樓宇的維護(hù)保養(yǎng),物業(yè)人員都積極主動(dòng)地投入到工作中。他們用自己的行動(dòng)詮釋著“服務(wù)至上”的理念,無(wú)私地為業(yè)主提供方便和舒適的居住條件。
第三段: 除了工作勤勤懇懇,物業(yè)管理人員還時(shí)刻關(guān)注著業(yè)主的需求。在小區(qū)的服務(wù)中心,我看到了一本本精心整理的業(yè)主建議簿。每一條建議都得到了認(rèn)真的記錄和跟進(jìn)。而在平時(shí)的接待中,物業(yè)人員也總是微笑著面對(duì)業(yè)主的問(wèn)題和需求,及時(shí)解決各種問(wèn)題,讓業(yè)主感到溫暖和信任。
第四段: 在物業(yè)參觀(guān)中,我還了解到物業(yè)管理中的許多細(xì)節(jié)和流程。例如,物業(yè)每月都會(huì)定期召開(kāi)業(yè)主大會(huì),聽(tīng)取業(yè)主的意見(jiàn)和反饋,并向業(yè)主公布小區(qū)的財(cái)務(wù)狀況和運(yùn)營(yíng)情況。而小區(qū)的安全管理也是物業(yè)的一大重點(diǎn),他們會(huì)派出專(zhuān)職人員巡邏,確保小區(qū)的安全和秩序。
第五段: 參觀(guān)結(jié)束后,我對(duì)物業(yè)管理的重要性有了更深刻的認(rèn)識(shí)。物業(yè)管理不僅僅是一個(gè)崗位,更是一項(xiàng)服務(wù)和責(zé)任。只有物業(yè)管理良好,業(yè)主居住才會(huì)得到保障,小區(qū)才會(huì)真正成為一個(gè)溫馨、和諧的家園。而作為業(yè)主,我們也應(yīng)該積極配合物業(yè)的工作,共同創(chuàng)造美好的居住環(huán)境。
總的來(lái)說(shuō),物業(yè)參觀(guān)讓我對(duì)物業(yè)管理有了更深入的了解和體會(huì)。物業(yè)人員的辛勤工作和全心全意的服務(wù)精神讓我感到敬佩和感動(dòng)。我相信,在所有人的共同努力下,物業(yè)管理會(huì)越來(lái)越完善,我們的生活也會(huì)越來(lái)越美好。