心得體會可以促使我們不斷思考和反思,從而不斷完善和提高自己的學習和工作能力。寫一篇完美的心得體會需要我們運用合適的語言和表達方式來傳達思想和觀點。通過閱讀這些心得體會范文,我們可以了解到一些成功的案例和經(jīng)驗,從中汲取力量和勇氣。
收銀心得體會及收獲篇一
在日常生活中,我們會遇到各種各樣的事情,通過經(jīng)歷和感悟,我們會得到一些心得體會與收獲。我認為這些心得體會和收獲是我們?nèi)松呢敻?,它們不僅能指導我們正確處理問題,還能讓我們從中獲取成長和進步的動力。在過去的一段時間里,我也通過一些經(jīng)歷和感悟得到了一些心得體會與收獲。
首先,我最大的心得體會是:態(tài)度決定一切。無論是面對困難還是機遇,我們的態(tài)度會對結果產(chǎn)生重要影響。一直以來,我都相信態(tài)度決定命運,但通過一次重要的考試經(jīng)歷,我更加深刻地體會到了這一點。在考試前的準備中,由于自信心不足,我總是垂頭喪氣,結果自然也不盡如人意。而這次考試之前,我調(diào)整了自己的心態(tài),用積極的態(tài)度去迎接挑戰(zhàn)。結果令我驚訝的是,我居然取得了不錯的成績。從這個經(jīng)歷中,我明白了只有積極、樂觀的態(tài)度才能夠激發(fā)自己潛力,同時也會帶來更多的機遇。
其次,我還發(fā)現(xiàn)時間管理對于一個人的成功非常重要。在大學的學習生活中,我發(fā)現(xiàn)自己經(jīng)常陷入拖延的陷阱。我習慣在最后一刻才開始抓緊時間,結果導致了效率低下和學習成績下滑。由此,我下定決心改變這樣的習慣,開始進行有效的時間管理。我通過制定詳細的計劃,合理地分配時間,并且保持專注、高效地完成每一項任務。這樣的時間管理方式幫助我提高了工作效率,同時也讓我有更多的時間去學習和充實自己。這讓我深刻認識到,只有合理利用時間才能更好地實現(xiàn)自己的目標。
此外,我意識到自我反思是不斷進步的關鍵。我以前常常陷入過失去方向和目標的困境中,導致無法找到自己前進的動力。因此,我開始養(yǎng)成了定期反思的習慣。每天晚上,我會回顧一天的行動和表現(xiàn),總結我取得的成績以及犯下的錯誤,并找到改進的辦法。通過不斷地自我反思,我意識到了自己的不足,并且不斷改進自己,不斷提高。我相信,只有不斷地反思和改進,才能夠真正實現(xiàn)自我超越。
最后,我深感與人為善的重要性。在我們的成長過程中,我們會遇到許多人,他們會給我們帶來經(jīng)驗、幫助和關愛。同時,我們也可以成為他人生活中的力量。在一個互助互利的社會中,與人為善能夠帶來更多的積極能量和幸福感。我曾經(jīng)幫助過一位需要幫助的同學,而她的感激和回報讓我感到非??鞓泛蜐M足。這個經(jīng)歷告訴我,通過與人為善,我們可以獲得更多的人際關系和心靈上的滿足。
總而言之,通過一些經(jīng)歷和感悟,我得到了一些關于生活和成長的心得體會與收獲。積極的態(tài)度、合理的時間管理、自我反思和與人為善,都對我的成長起到了積極的推動作用。我相信,這些心得和收獲不僅適用于我個人,也適用于每一個人的成長與進步。因此,我們應該珍惜這些心得和收獲,并且不斷地應用于實踐中,用它們來指導我們的生活和決策,實現(xiàn)自我進步與提升。
收銀心得體會及收獲篇二
隨著時間的推移,生活中總有一些值得我們回味和反思的經(jīng)歷。這些經(jīng)歷不僅僅是一份記憶,更是我們?nèi)松袑氋F的財富。無論是從工作中、學習中,還是從與人相處中,我們都能夠獲得一些寶貴的心得和體會。通過反思和總結這些心得,我們不僅能夠個人成長,更能夠在未來的路上取得更大的成功。在我的生活中,我也有許多收獲的心得,讓我在人生的道路上更加從容和自信。
第一段:傾聽和溝通的重要性
在與人相處的過程中,我發(fā)現(xiàn)傾聽和溝通的重要性。曾經(jīng)我是一個總是喜歡說話而不愿意傾聽他人的人,這讓我錯過了許多與他人建立深入聯(lián)系的機會。后來,我開始意識到傾聽和溝通其實是相輔相成的。通過傾聽他人的心聲和意見,我可以更好地了解他們并與他們建立互信和共同話題。同時,我也逐漸明白,只有通過與他人進行真正的溝通,我們才能夠真正了解對方的需要和想法。因此,我開始積極傾聽他人的聲音,與他人進行真實而有意義的對話。
第二段:積極應對變化的態(tài)度
生活中變化是無法避免的,但是我們可以選擇積極應對。曾經(jīng),我對變化抱有恐懼和擔憂的態(tài)度,總是盡可能地避免改變和冒險。然而,我漸漸明白了,只有接受變化并主動適應,我們才能夠把握住機遇。對此我有一個親身經(jīng)歷就是,我曾在一家公司工作了多年,感到工作日復一日地枯燥乏味。然而,當公司發(fā)生變化并提出一些新的挑戰(zhàn)時,我決定積極面對。最終,我通過不斷努力和學習,成功地完成了這些新任務,獲得了新的工作機會和晉升。這個經(jīng)歷讓我明白,只有積極應對變化,我們才能夠跳出舒適區(qū),迎接更廣闊的發(fā)展空間。
第三段:自律和堅持的重要性
自律和堅持是成功的基石。曾經(jīng)我是一個缺乏自律和容易放棄的人,總是遷就自己的懶惰和不安。這使得我在學習和工作中的成績表現(xiàn)不佳。然而,隨著時間的推移,我開始明白成功需要付出努力和堅持。因此,我下定決心加強自律,培養(yǎng)耐心和毅力。我設定了一些小目標,然后堅持不懈地去完成它們。隨著時間的推移,我逐漸發(fā)現(xiàn),只有通過自律和堅持,我們才能夠實現(xiàn)自己的夢想和目標。這個經(jīng)歷讓我明白,只有堅持不懈,我們才能夠迎來成功的曙光。
第四段:積極心態(tài)的力量
積極心態(tài)是成功的關鍵。無論面臨什么樣的困境和挑戰(zhàn),都要有積極的心態(tài)來面對。曾經(jīng)我是一個情緒容易波動,很容易陷入消極思維的人。然而,這種思維方式只會讓我更加沮喪和無助。后來,我開始認識到,只有保持積極的心態(tài),我們才能夠找到解決問題的方法。我努力培養(yǎng)自己的樂觀和信心,對待困境始終保持積極的態(tài)度。漸漸地,我發(fā)現(xiàn),只要心態(tài)積極,我們面對的問題便迎刃而解。這個經(jīng)歷讓我明白,只要保持積極心態(tài),我們就能夠充分利用自己的能力和資源,走向成功。
第五段:珍惜與他人相處的機會
人際關系是人生中重要的一部分。在與他人相處的過程中,我們能夠獲得更多的機會和啟發(fā)。曾經(jīng)我是一個總是獨來獨往,不愿意主動與他人交往的人。然而,隨著時間的推移,我漸漸了解到與他人交往的重要性。我積極參加社交活動,主動結識新朋友,并與他們分享自己的經(jīng)歷和心得。通過與他人相處,我學習到了很多生活的智慧,也拓寬了自己的視野。這個經(jīng)歷讓我明白,活出精彩人生需要與他人建立良好的人際關系,珍惜與他人相處的每一個機會。
總結:通過這些收獲的心得體會,我不斷成長和進步。我學會了傾聽和溝通,積極應對變化,保持自律和堅持,培養(yǎng)積極心態(tài),珍惜與他人相處的機會。這些心得讓我在人生的道路上走得更加從容和自信。我相信,在未來的人生旅程中,我將繼續(xù)努力,不斷總結與收獲,不斷超越自己,實現(xiàn)更多的成功和成就。
收銀心得體會及收獲篇三
我是一名高中生,在學校里度過了豐富的一年,我認為年收獲的心得體會可以總結為三點。
第一點是:認真學習,在課堂上做到聚精會神,聽課不打瞌睡,筆記做到精心細致。去年我們班上的同學在期末考試中成績不理想的原因就是平時沒有認真學習,而是過于依賴老師的講解和講義,這樣的學習方法無法建立自己的知識體系和思維方式,只會讓自己的學習更加被動。
第二點是:多參加活動,培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)。學習不僅是在課堂上進行,我們還應該通過豐富多彩的活動來拓展我們的視野和能力。例如,參加文藝比賽、運動會、科技比賽等,這不僅可以促進自己的身體發(fā)展,還能讓我們在比賽中學到許多實際操作的技能和策略。
第三點是:與人為善,做一個奉獻者。作為一名學生,我們不僅要學會自我管理,還要學會關心他人,積極向著善良、溫暖的方向發(fā)展。去年我們班上的一個同學在極不利的情況下依然勇敢地挺身而出,給我們樹立了一個積極向上的榜樣。在未來的日子里,我們應該為我國的發(fā)展做出貢獻,為更多的人做出改變。
綜上所述,我們在過去的一年中可以總結出這些心得體會。當然,這些僅僅是一些粗淺的想法,真正獲得心得體會還需要我們在未來的歲月中,不斷積累、總結。希望我們每一個人都能在未來的日子里不斷地學習、成長,成為一個更好的自己。
收銀心得體會及收獲篇四
第一段,周尾收獲的重要性。在一周的努力工作后,人們總是希望能夠通過總結來了解自己所取得的成果。收獲的重要性體現(xiàn)在兩方面。首先,通過回顧自己的一周工作,我們可以反思自己的不足之處,為下周的工作制定更加合理的計劃和目標。同時,收獲也是一種動力,當我們看到自己一周來的付出得到了一定的回報,就會更加堅定自己前行的信心。
第二段,工作收獲的心得體會。對于每個人來說,工作是一周中最為重要的一部分。工作上的收獲不僅僅是完成了任務,更體現(xiàn)在所獲得的經(jīng)驗和能力的積累。在工作中,每個人都會遇到各種困難和挑戰(zhàn),如果能夠從中學到經(jīng)驗和教訓,并將其應用到下一次工作中,那么就是一份重要的收獲。職業(yè)的發(fā)展離不開積累,每周工作的收獲將成為一個人職業(yè)發(fā)展的基石。
第三段,生活收獲的心得體會。除了工作,生活中也會出現(xiàn)各種各樣的收獲??赡苁羌胰碎g的溫暖互動,可能是朋友間的支持和理解,也可能是自己在生活中的一次突破。生活收獲的重要性在于它的真實性和純粹性。生活是人類最基本也是最真實的一部分,我們真實的感受和體驗著。生活中的點滴收獲不僅讓我們感到快樂,更是對生活態(tài)度的一種激勵和肯定。
第四段,學習收獲的心得體會。學習是每個人一生都無法終止的事業(yè)。無論是在學校還是在社會中,每周都有各種各樣的知識和技能需要我們學習和掌握。學習收獲的體會在于它的廣泛性和長期性。通過學習,我們從他人的經(jīng)驗和智慧中獲益,不斷地豐富自己的知識結構,并提高自己的綜合素質(zhì)。學習的收獲將成為我們未來發(fā)展的內(nèi)在驅動力,也是我們實現(xiàn)夢想的基礎。
第五段,心得體會的總結與展望。收獲是人們前進道路上的里程碑,它伴隨著我們成長和進步的腳步。通過總結與收獲,我們不僅能夠認識到自己的優(yōu)勢和不足,進而找到突破自我的方法和途徑,同樣也能夠更深刻地理解自己的價值和潛力。每周的收獲不僅讓我們不斷成長,同時也為我們帶來了信心和勇氣,讓我們更加堅定地面對未來的挑戰(zhàn)和機遇。
總之,周收獲的心得體會是每個人人生旅途中的重要一環(huán)。它讓我們每周都有了一個話題去思考和總結,它為我們的成長和進步提供了動力和方向。無論是工作上的收獲,生活中的收獲,還是學習中的收獲,都是我們前進的里程碑和標志。讓我們珍惜每一次收獲,為自己的未來不斷努力。
收銀心得體會及收獲篇五
時間過得真快,冬奧會要在北京和張家口舉辦了,全國上下舉國歡騰,世界各國的運動員匯聚在我國張家口,我好想去冬奧運現(xiàn)場看一看啊,這在這時,我的眼前一亮,漂亮的冰墩墩和雪容融出現(xiàn)在了我的面前,你是陽陽同學吧,我們知道你想要去參觀奧運會,特意過來接你。
在冰墩墩和雪容融的帶領下,我來到了張家口,這里太熱鬧了,各個國家的運動員都在這里,大街上我看到很多外國語,他們親切的和我身邊的冰墩墩和雪容融打招呼,聽到他們在感嘆,中國的城市發(fā)展的太快了,中國好美麗啊。
冰墩墩和雪容融給我介紹了參加奧運會的各個國家和項目,原來有這么多的國家啊,還有這么多的奧運項目,滑雪,滑冰,冰球,冰壺,還有很多我聽都沒聽過的運動項目,看到他們的表演真的太精彩,他們太厲害了。冰墩墩和雪容融告訴我,每名運動員都不簡單,這都是他們平常努力付出的結果,我這一天過的太開心了,我要向他們學習,好好學習,將來為國家爭光。
“冰墩墩”和“雪容融”分別是北京冬奧會吉祥物和北京冬殘奧會吉祥物。“冰墩墩”是只可愛的熊貓,身穿超能量的冰晶外衣,酷似宇航員,能夠創(chuàng)造、探索和沖向無限可能的未來?!把┤萑凇笔且粋€紅彤彤的燈籠娃娃,喜慶、溫暖、熱情。
20__年北京奧運會的成功舉辦,贏得了國際社會的普遍贊譽,向全世界展示了中國良好形象。而此次北京冬奧會的籌備和舉辦,更是推動中國文化傳播和塑造國家形象的契機。
彰顯創(chuàng)新大國形象。全球第一條360度回旋的雪車雪橇賽道、幫助運動員備戰(zhàn)的風洞實驗室、首都體育館聲光電技術打造的“最美的冰”著眼科技創(chuàng)新,中國用更高的標準為冬奧皇冠鑲上一顆顆璀璨的明珠。從冬奧會所有競賽場館完工,到京張高鐵、京禮高速全線通車;從眾多冰雪項目從無到有,到部分項目從有到強,一系列科技創(chuàng)新成果成為中國最閃亮的名片,向世界展現(xiàn)著中國科技的魅力。
俗話說“不出正月都是年”,20__年北京冬奧會正好在正月里舉辦,這是中國在邀請世界各地的朋友們來“家里”過年,感受一場中國元素的文化盛宴。從會徽“冬夢”到吉祥物“冰墩墩”和“雪容融”,從國家速滑館“冰絲帶”到國家跳臺滑雪中心“雪如意”,一幕幕具有中國文化特色的形象景觀,講述著中國發(fā)展故事,傳遞著中國價值。
展現(xiàn)文明友好形象?!坝卸Y儀之大,故稱夏;有服章之美,謂之華”,中國素來有禮儀之邦的美譽。作為東道主,冬奧會的成功舉辦離不開中國人民的參與和支持,北京冬奧會計劃招募志愿者2.7萬名,61.6萬人積極報名,各省市包括海外青年學生占到了81%,他們將以優(yōu)質(zhì)的服務詮釋“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神,以最飽滿的熱情展現(xiàn)中國文明友好形象。
“三億人上冰雪”的愿景正在走向現(xiàn)實,讓我們攜手走進冬奧會的“北京時間”,講好中國故事,塑好中國形象,一起擁抱美好未來。
收銀心得體會及收獲篇六
轉眼間,20__年就要揮手告別了,在這新年來臨之際,回想自己半年多所走過的路,所經(jīng)歷的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,沒有太多的業(yè)績,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。
在這10個月多的時間里有失敗,也有成功,遺憾的是;欣慰的是;自身業(yè)務知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境,有那么好的,有經(jīng)驗的老板給我指導,帶著我前進;他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我們終生受益,從他們身上學到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提。
從2月開始進入公司,不知不覺中,一年的時間一晃就過了,在這段時間里,我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業(yè)務的業(yè)務員,完成了職業(yè)的角色轉換,并且適應了這份工作。業(yè)績沒什么突出,以下是一年的工作業(yè)務明細:進入一個新的行業(yè),每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發(fā)和實際工作中,如何定位市場方向和產(chǎn)品方向,抓重點客戶和跟蹤客戶,如何在淡旺季里的時間安排以及產(chǎn)品有那些,當然這點是遠遠不夠的,應該不斷的學習,積累,與時俱進。
在工作中,我雖有過虛度,有過浪費上班時間,但對工作我是認真負責的。經(jīng)過時間的洗禮,我相信我會更好,俗話說:只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情,每個人都有其優(yōu)缺點,一旦遇到工作比較多的時候,容易急噪,或者不會花時間去檢查,也會粗心。工作多的時候,想得多的是自己把他搞定,每個環(huán)節(jié)都自己去跑,、我要改正這種心態(tài),再發(fā)揮自身的優(yōu)勢:貿(mào)易知識,學習接受。不斷總結和改進,提高素質(zhì)。
自我剖析:以目前的行為狀況來看,我還不是一個合格業(yè)務員,或者只是一個剛入門的業(yè)務員,本身談吐,口才還不行,表達能力不夠突出。根源:沒有突破自身的缺點,臉皮還不夠厚,心理素質(zhì)不過關,這根本不象是我自己,還遠沒有發(fā)掘自身的潛力,個性的飛躍。在我的內(nèi)心中,我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務員,這股動力;這份信念一直儲藏在胸中,隨時準備著爆發(fā),內(nèi)心一直渴望成功。“我要像個真正的男人一樣去戰(zhàn)斗,超越自己?!拔覍ψ约赫f。
總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,__年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
依據(jù)__年銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點劃分區(qū)域:
一是對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
二是在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。
三是要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能相結合。
1、每月要增加1個以上的新客戶,還要有幾個潛在客戶。
2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
3、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
4、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
5、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
6、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
收銀心得體會及收獲篇七
從參與公司的管理到現(xiàn)在又2個月的時間了,今天是第一次參與正式的主管培訓,我以前的任務是怎么樣想方設法做好自己手頭的工作,提高自己的教學水平,教學能力。怎么樣教好自己的學生,從3個月前接受管理這一塊,總的感覺就是培訓好一批自己的老師遠比教好自己的學生還要難。一是自己沒有做過管理,不知道改如何去做,二是身邊沒有榜樣.而今天開設的培訓彌補了這個漏洞.主管培訓這將協(xié)助我們更多的人成功完成自己的夢想。使我們成功的轉成管理人員.這次培訓收獲很多,這次培訓結束了,但是我知道這只是一個好的開始,為了更好的做好工作,以下是我為以后工作所作的計劃:
1、公司的企業(yè)文化和核心理念:用心關注學員成長灌輸每一位老師.
2、對教師做好責任心和好的執(zhí)行力的培訓.教師的工作本身就是良心活,有責任心的老師才有可能教好自己的學生。全心全意立即行動,這是優(yōu)秀的執(zhí)行力;不痛不癢拖拖拉拉,這是低下的執(zhí)行力??傊鞯闹饕饧由弦涣鞯膱?zhí)行力,永遠比一流的主意加上三流的執(zhí)行力更有效。
3、學會做人,學會做事。不管以前做的怎么樣,目前我應當懷著一顆空杯的心去對待每一件事,去做好每一件事。為辦公室的老師做好榜樣的作用,用自己的行動去影響他們.穩(wěn)定好我們的教學隊伍。
4、完善自己的性格,發(fā)揚自身的長處,彌補自身不足。
5、注意工作中的細節(jié)?;叵胍幌屡嘤柕膬?nèi)容,所講到的不少內(nèi)容都是非常細微并且靈活多變的東西。海底撈的成功靠的是做好細節(jié).培訓行業(yè)的成功靠的也是細節(jié),但是這些細節(jié)卻往往是最為關鍵的,極有也許起到?jīng)Q定性的用處。一個人的`性格不少時候都是經(jīng)過細節(jié)表現(xiàn)出來的。
總而言之,我感覺這次為我們舉行的主管培訓對我個人收獲是尤其大的。它
不但僅讓我提升了自身素養(yǎng),增強了自我認識,寬闊了自身眼界,更重要的是,給了我以后奮力工作的信心,讓我看到了自己以后的光明前途。在日后的工作中,我定然會盡自己最大的奮力做一個出色管理者。帶出一支自己任何對手打不敗的教師隊伍.
現(xiàn)在的首要任務是建立健新教師的培訓流程.拿出自己的教師考核標準.讓每一格新來的老師在我們的培訓下慢慢成長,也讓每一個老師能清楚的認識到自己的能力應該得到的薪酬標準.使教學部的工作能夠有條不紊的進行.我會盡力盡快做好的謝謝魏老師和程老師對我工作和生活的幫助,也謝謝各位老師的協(xié)助.我工作中的不足還希望你們能提出來.祝大家工作順利.身體健康.
收銀心得體會及收獲篇八
社會是個大熔爐,無論你是誰,也不管你來自何方,走進去再走出來就截然不同。你會更加去考慮別人的想法和感受,你會樂意幫助別人,你會學會寬容別人,這不僅僅是為了方便別人,你也是在幫助自己,幫助自己成長,幫助自己進步,如果你為難別人就是再給自己設置障礙,你給予了別人多少不便,你也會得到多少,或許會更多。學會做人,學會愛人和關心人。你或許本來做事不是很認真,但是現(xiàn)實是殘酷的,你必須認真,否則你會受到批評,甚至隨時都會被解雇;你必須勤奮,因為老板喜歡勤奮的員工;做個有責任心的人,把自己的工作做好;當出現(xiàn)錯誤的時候,必須主動承擔,敢于面對。人非圣賢,孰能無過;過而改之,善莫大焉。敢于承認自己所犯的錯誤就是您自己收獲的“第一桶金”。
高氣揚的指指點點一下就不能滿足自己購物的欲望我在開始做這份工作的時候,認識到自身的素質(zhì)和業(yè)務水平離工作的實際要求還有一定的差距,但我能夠克服困難,努力學習,端正工作態(tài)度,積極的向其他收銀員請教和學習,能踏實、認真地做好本職工作,為超市的發(fā)展作出了自己應有的貢獻?,F(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題談談自己的心得和體會,也算是對自己工作的一個總結吧。作為與現(xiàn)金直接打交道的員工,我認為必須遵守超市的紀律,在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。我在上班時,沒有擅離職守,以免造成錢幣損失,或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。不可為自己的親朋好友結算,以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的利用職務的方便,以低于原價的,以超市利益來圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結的“偷盜”現(xiàn)象。員工在工作時不可在工作臺上放置任何私人物品,這是因為隨時都可能有顧客退貨的商品,或臨時決定不在購買的商品,如果有私人物品也放在收銀臺上,容易與這些商品混淆,引起不必要的誤會和引起不必要的麻煩。
其是特價商品,以及有關的經(jīng)營狀況,以便顧客提問時隨時作出正確的解答。做事情首先要考慮的是把事情做好,而不是誰會從其中得到多少的利益,或者是名利,如果你只是想著得到些什么,而不是把事情做好,你會什么也得不到,認真做好商品裝袋工作。將結算好的商品替顧客裝入袋中是工作的一個環(huán)節(jié),不要以為該頂工作是最容易不過的,往往由于該項工作做得不好,而使顧客掃興而歸。
裝袋作業(yè)的控制程序是:硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間,以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先應用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中,或者經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中,裝入袋中的商品不能高過袋口,以避免顧客提拿時不方便,一個袋中裝不下的商品應裝入另一個袋中;超市在促銷活動中所發(fā)的廣告頁或贈品要確認已放入包裝袋中。裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現(xiàn)象;對包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好,以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生。
并為等侯的顧客結賬后方可離開。以上是我認為在超市工作過程中應該注意的問題。要注意工作時候那些小小的細節(jié),以為顧客服務為宗旨,為顧客提供優(yōu)良的服務,樹立良好的工作形象,同時也為超市建立了良好的形象。隨著超市日益走進尋常百姓的生活,與傳統(tǒng)的百貨商店售貨員不同,超市員工一般并不直接或主動與顧客打交道。顧客在店內(nèi)通過比較,選購自己喜歡的商品之后,自行到超市出口處結賬。這時候,超市收銀員的重要性就顯現(xiàn)出來了。我先前以為,收銀員的工作很簡單,就是把顧客所選物品的價款結清。實際上,雖然為顧客提供結賬服務是收銀員的基本工作,但這不是收銀元工作的全部,不能簡單地把收銀員工作等同于結賬工作。這是因為,大多數(shù)超市的出入口都與前臺作業(yè)區(qū)設計在一起,顧客踏進超市,看到的第一個超市員工就是收銀員,選好商品結賬時,直接接觸的還是收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象。因此,超市收銀員的工作職責還包括為顧客提供良好禮儀服務等方面的重要內(nèi)容。另外,超市作為一個經(jīng)營實體,其經(jīng)營特點決定了超市收銀員的工作必須配合整個超市的經(jīng)營工作,以達到超市營業(yè)利潤的最大化。
所以,超市收銀員的工作職責還包括:現(xiàn)金管理、推廣促銷,以及防損等工作。
一、為顧客提供結賬服務,此時必須要高度的準確,杜絕任何錯誤的發(fā)生,以防止任何損害顧客或者是超市利益的事情發(fā)生。
的。這是主要問題,當然還會有其他的細節(jié)問題。如果你想把自己的工作做的好、做的高效率,你就得必須有認真負責的態(tài)度,工作流程要熟練,還有就是一顆熱情,樂于助人的心。有團隊精神,學會和別人溝通,學會和別人合作。
工作中我們會和別人交往,而那交往的對象就是顧客,同事還有
白的去咨詢的時候,有的人會以一種不耐煩的語氣回回答顧客提出不明白的問題,這樣也會給顧客一種不好的印象,沒有了顧客,您的上帝都走了,您會期待您的超市更好更長久嗎?答案是否定的。因此,為了顧客,更為了您的超市,我們要把顧客服務好,這樣您的超市才會成長的更好,發(fā)展的更好。還有就是處理好和同事的關系,和同事搞好關系,你會把工作做的更加的好。試想一下這種情況,今天一種商品的價格要改了,你的那個同事剛好知道,如果你和他還比較不錯,他會即使的提醒你,你這邊的工作會比較容易做,省去了一些不必要的麻煩。和他們的關系搞好了,你平時工作中有什么難題他們都很很樂意幫助你。怎么和同事處理好關系呢?你平時樂意幫助他們,和他們分享自己的快樂,把他們當朋友,他們也會對你好的,至少不會對你壞的!你做的好,老板對你滿意,你的工作會比較順利,得到的回報會更多。
個臭皮匠,頂個諸葛亮”,集體的的智慧是無窮大的,所以一定要想辦法充分利用這份寶貴的資源。學會高校的工作,有團隊精神,恐怕找不到工作也很難!把每一件簡單的事情最好了就不簡單,把平繁的事情做好了就不平凡;你有嗎?這是一種心態(tài),一種境界,好多人都做不到的。印象,讓客戶滿意,各方面都需要到位。很多重要的時刻都需要領導去拍板。對于我自己而言,不管在哪里心態(tài)很重要,以前一直擔任的是學生的角色,而這次是工作人員的角色。需要和同事去相處,并且要完成領導安排的任務,這樣既可以拓展自己的人際關系,還可以培養(yǎng)自己有團隊的合作精神的價值取向,并且還會受到領導的關注,一舉兩得。
通過這次假期實踐我發(fā)現(xiàn)思考是很重要,不管做什么都要清楚這件事的目的是什么,思考如何把事情做好,怎么做才能做到最好,做事情要考慮的十分周到。剛開始的時候我只是把報紙送到辦公室,后來同事告訴我:要學會察言觀色,每天在領導來辦公室之前就把水倒好,同時收拾好辦公室,在超市里主動做事,沒有什么壞處。后來我這么做了,受到了領導的表揚。這也給我以后出身社會提了醒,做自己該做的,同時做自己力所能及的。這次的社會實踐很成功,我相信在自己以后的學習生活中,我會做的更好。
收銀心得體會及收獲篇九
時間如白駒過隙,飛快地流逝著。昨天已成為永遠。我們既不需要面對昨天,也不需要面對未來,需要面對的是現(xiàn)在。不論昨天是否成功,那都不重要,重要的是在現(xiàn)在做到。
有句俗話說的很對,!淘汰,并不是你能力差,而是你是否在意你現(xiàn)在的工作。是的,其實不是你沒有能力去勝任這份工作,而是你不喜歡這份工作,所以做不好。其實每個人對他的現(xiàn)狀都是不滿的,但是為什么在這種不起眼的工作崗位上有的能取得成功,而有的卻一天不如一天;最后被淘汰呢?其實很簡單,那就是對工作的態(tài)度不一樣。
工作一年了,在這一年中我做了些什么,有些什么高興與苦惱的事?;叵脒^去有很多辛酸苦樂,在工作態(tài)度上也迷失過方向,走了一點小小的彎路,不過那都是將要過去的事了,總結錯誤,用于下一年的工作中,那才是我現(xiàn)在要做的。也許各位同仁認為在工作中沒有什么樂趣,如果你這樣想那么就錯了。其實只要善于發(fā)現(xiàn),工作中是有很多值得我們高興的東西。
餐飲收銀心得體會3
對于這份工作,我能認認真真,踏踏實實的做好本職工作。雖然我只充當一個普通的角色,這個角色不單單是收錢這么簡單,其中還有很多復雜的程序。在工作期間我吸取了不少的經(jīng)驗,曾添了不少見識。
但是作為收銀員必需要具備一顆積極、熱情、主動、周到的心態(tài)去服務每一位顧客。在工作中偶爾會遇到很多不愉快的事,但是我都必須克服,不能帶有負面的情緒,因為這樣不僅會影響自己的心情也會影響到對顧客的態(tài)度。
每天都會遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾氣,針對不同的顧客我們應提供不同的服務,因為這一行業(yè)不變的宗旨是:“顧客至上”。面對顧客,臉上始終要面帶微笑,提供禮貌的服務,要讓顧客體會到親切感,即使在服務工作中遇到一些不愉快的事情,如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤敲丛贌o理的客人也沒有理由發(fā)脾氣,所謂“相逢一笑,百事消”,這樣一來顧客開心自己也舒心。
雖然這只是簡簡單單的一個收銀員,在別人看來是那么微不足道,可是從中卻教會人很多道理,提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學習,不斷地提高自己的道德修養(yǎng),不斷提高自己的服務技巧?!爸挥袑W習才能不斷磨礪一個人的品行,提高道德修養(yǎng),提高服務技巧。哪怕是普通的一個收銀員,只要不斷的向前走,才能走我們自己想要的一片天!
以下是我個人在這一年工作時間中所感悟到的一些必須懂以及必須自我要求的觀念:
1、急客人之所急,想客人之所想。
(每天都會接觸到不同類型的客戶,針對不同類型的客戶們提供不同類型的服務。其服務本宗旨不變:客戶是上帝!)
2、對顧客笑臉
(以最有親切感的一面讓顧客體會到賓至如歸的感覺。即使在結賬服務工作遇到不愉快的事情,仍能以笑臉相迎,相信再無理的顧客也沒道理發(fā)脾氣。)
3、不要對客人做出沒有把握的。
(當客人的需求需由其他部門或個人的協(xié)助下完成時,就應該咨詢清楚后再作決定,因為客人想得到的是最準確的答復。但無論如何這并不是意味著可以不想盡一切辦法為客人解決問題,關鍵是讓客人明白他得問題不是你可以馬上解決的,而你確實在盡力幫助他。許多客人在前臺要求多開發(fā)票,我們就委絕婉拒,絕不可為附和客人而違背原則。)
4、考慮如何彌補同事及部門工作的失誤,保證客人及時結賬令客人滿意。
(前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門,所以通常會在結賬時向我們投訴種.種服務,而這些問題并非由收銀人員引起,這時,最忌推諉或者指責造成困難的部門或者個人,“事不關己,高高掛起”的作風最不可取。不能彌補過失,反而讓客人懷疑我們的管理,從而加深客戶的不信任程度,所以應沉著冷靜發(fā)揮中介功能,由收銀向其他個人或者部門講明情況,請求幫助,問題解決之后,應再次征求客人意見,這時客人往往被你的熱情幫助感化,從而改變最初的不良印象,甚至會建立親密和互相信任的客戶和我們之間的關系。)
5、不斷學習,不斷提高自己的道德修養(yǎng),不斷提高自己的服務技巧。
相信我,我可以把它做的更好,謝謝領導的賞識,我熱愛這份工作,我要把它做得!各位同事,讓為我們一起并肩作戰(zhàn)吧。加油。
收銀心得體會及收獲篇十
在DTNL活動的課程中,通過一系列的講座和實踐,我們探討了人性、領導力、態(tài)度與行動等方面的問題,不僅提升了我們的社會責任感和領導力,也進一步拓展了我們的人生智慧。接下來,我將分享在DTNL活動中對人性、領導力、態(tài)度與行動等方面的感悟和收獲。
二段:人性篇
人性是DTNL活動中比較重要的一環(huán),我們通過探討人性,進一步了解了人的本質(zhì)和內(nèi)在需求,從而幫助我們更好地與別人相處和處理人際關系。在交流和互動中,我明白了“心靈溝通”的重要性,即通過真誠的態(tài)度和傾聽,去理解別人的所思所想,這不僅能夠加深我們之間的關系,還能夠獲得更多的信任和理解。
三段:領導力篇
領導力涉及到管理和領導的各方面,其中最關鍵的是激勵他人前進。在DTNL活動中,我們學習了如何成為一個真正的領導者,如何激發(fā)潛在的領導潛力,以及如何在團隊合作中發(fā)揮自己的主導力。除此之外,我們還通過講授人際互動,掌握了一些增強個人影響力和影響他人的方法。通過領導力的學習,我們不僅能夠更好地發(fā)揮作用,還能夠為企業(yè)和社會創(chuàng)造更大的價值。
四段:態(tài)度篇
態(tài)度是決定成功的關鍵,它反映了一個人的態(tài)度和習慣。在DTNL活動中,我們學會了如何獲得積極的態(tài)度和正確的心態(tài)。這其中,最重要的就是要具備一顆感恩的心,尊重他人的觀點和貢獻,并愿意為他人提供幫助。此外,我們也學到了要如何克服負面情緒,提高自己的抗壓能力,變得更加樂觀和自信。
五段:行動篇
行動是在DTNL活動中各方面的實踐才能得到真正的體現(xiàn)。我們更注重于行動而不僅僅是敘述。通過實踐,我們體會到共識、溝通和合作的重要性,并學到了如何在實踐中落實領導能力和態(tài)度等方面的觀念。更重要的是,我們也學會了如何用行動來創(chuàng)造價值,讓別人感受到我們的精神和行動上的投入。
結尾段:
綜上所述,DTNL活動帶給我們不僅是簡單的知識,更是一種人生經(jīng)驗。通過對人性、領導力、態(tài)度和行動等方面的學習和思考,我們更好地理解了人性和自我,鍛煉了領導潛力和領導能力,建立了積極的態(tài)度和正確的心態(tài),并通過實踐記錄下了自己的成長和進步。希望在今后的學習和工作中,能夠不斷吸取DTNL活動中的經(jīng)驗和智慧,提高自己的領導力和影響力,成為一個有價值、有影響力的人。
收銀心得體會及收獲篇十一
在我最近參與的一次團隊活動中,我有幸擔任團隊領袖,帶領著我的團隊參加了由DTNL主辦的一個慈善活動。這是一次非常特別的經(jīng)歷,我從中獲益匪淺。在本文中,我將分享我的經(jīng)驗,并總結出一些我從DTNL收獲的寶貴心得。
第二段:活動背景
DTNL是一個非營利性組織,致力于通過舉辦各種活動為弱勢群體提供幫助,該組織近日舉行了一次插針活動,目標是為當?shù)赜行枰娜藗兲峁┰?,為他們送去一個溫暖的春天。
第三段:收獲心得
參加DTNL的這次活動,讓我體驗到了真正的團隊合作。我在團隊中有著自己的定位和職責,并與其他成員密切配合,以完成我們的任務。整個過程非常有趣,我發(fā)現(xiàn)在這樣的活動中互相幫助和支持是非常重要的。作為團隊領袖,我了解了自己的優(yōu)點和不足之處,并以此為契機提高自己。
第四段:DTNL的影響
DTNL的組織宗旨和活動內(nèi)容讓我感到深受啟發(fā),我認為這是一個能夠極大促進社會發(fā)展的社會組織。DTNL的活動旨在幫助那些身處劣勢的群體,這也讓我意識到我們每個人都應該盡力去幫助那些需要我們的人們,為他們提供我們所能提供的幫助。
第五段:結語
DTNL的慈善插針活動是一次難以忘懷的經(jīng)歷,這個活動讓我更加深入地認識了自己的職業(yè)定位,加深了我對團隊合作的理解和對慈善事業(yè)的熱愛。我相信這次活動不僅對我個人有著重要的意義,同時也對我們整個團隊都是一次寶貴的經(jīng)驗。我期待著未來參加更多這樣的活動,并繼續(xù)為社會做出我應有的貢獻。
收銀心得體會及收獲篇十二
在人生的旅程中,我們經(jīng)歷了各種各樣的挑戰(zhàn)和機遇,而這些經(jīng)歷都給我們帶來了很多的心得體會和收獲。無論是在學習還是工作上,我們都會遇到各種問題和困難,但只要我們積極思考和努力解決,就一定能夠獲得寶貴的經(jīng)驗和成長。
第二段:學習中的心得體會與收獲
在學習過程中,我經(jīng)歷了許多的困惑和壓力,但這些困難也讓我認識到了自己的不足和需要改進的地方。通過不斷努力和學習,我逐漸提高了自己的學習方法和技巧,更加深入地理解了各個學科的知識。同時,我也學會了如何合理安排時間,提高效率,這讓我在考試中取得了不錯的成績。這些經(jīng)歷讓我明白,只要有決心和毅力,就能夠戰(zhàn)勝困難,取得好的成果。
第三段:工作中的心得體會與收獲
在工作中,我不斷面臨著各種各樣的挑戰(zhàn)和問題,但正是這些困難讓我成長和進步。我學會了團隊合作和溝通的重要性,明白了只有大家一起努力,才能取得好的成果。同時,我也學會了如何處理工作中的沖突和壓力,提高了自己的抗壓能力和應對能力。這些經(jīng)歷讓我變得更加成熟和自信,也讓我更加明確了自己的職業(yè)規(guī)劃和目標。
第四段:生活中的心得體會與收獲
除了學習和工作,生活中也給了我很多的心得體會和收獲。我學會了如何獨立生活和解決問題,明白了自己的生活和幸福是自己的責任。我也懂得了感恩和珍惜,學會了從生活中找到快樂和滿足。我明白了生活不會一帆風順,但只要保持積極的心態(tài)和堅持努力,就能夠走出困境,取得幸福和成功。
第五段:總結
通過學習、工作和生活的經(jīng)歷,我獲得了很多的心得體會和收獲。這些經(jīng)驗不僅讓我變得更加成熟和自信,也讓我對未來充滿了希望和憧憬。我相信,只要我保持積極的心態(tài)和堅持努力,就能夠不斷地成長和進步,實現(xiàn)自己的夢想和目標。同時,我也希望將我的心得體會與收獲分享給身邊的人,幫助他們在人生的旅程中收獲更多的成功和幸福。
收銀心得體會及收獲篇十三
20xx年很快過去了,在這一年里我嚴格要求自己,自覺履行xx規(guī)章制度和做好收銀員的職責,認真完成領導布置的每一項工作,現(xiàn)在來談談我工作的心得體會:
做為一名收銀員,最重要的是要明白自己的責任,在領導合理安排下,努力完成所交代的業(yè)務,認真學習業(yè)務知識,不管是前臺收銀還是餐飲收銀都代表著xx的形象,言行舉止一定要符合xx的標準,收銀員職責要求和工作紀律銘記在心,虛心接受領導對自己的批評和員工的建議,堅持向領導和同事學習,取人之長補己之短,努力豐富自己,提高自己。
我們的工作是直接面對客人,收銀是整個工作中最后一個環(huán)節(jié),作為收銀員我們應牢記,要百分百的用心服務,要想客人之所想急客人之所急,我牢記著一句話:服務工作無小事,一切應從細節(jié)入手。正是這樣,多為客人考慮一點,自己的服務質(zhì)量將提高一點,一點點的積累,一點點的進步,不僅證實了自己的能力,也為收銀工作中增添光彩,努力努力,顧客是上帝。當然,面對客人時難免出現(xiàn)差錯,但要學會客服困難,遇到問題及時上報領導,在原則的基礎上靈活處理。
作為一名收銀員我跟收銀員講要作一名好的收銀員必須具備一顆積極、熱情、主動、周到耐心的心態(tài)去服務每一位顧客,在工作中偶爾會遇到很多不愉快的事,但是我們都必須克服,不能在工作中帶有負面的情緒,因為這樣不僅使自己的心情不好同時也會在對客服務中影響到客人,我們每天多會遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾氣,應針對不同的客人我們提供不同的服務,面對客人時臉上始終要保持微笑,提供無微不至的服務,要讓客人體會到親切感,像對待自己的親人一樣對待客人,得到客人的認可,這樣才是成功的服務。
面對收銀工作我跟她們講要用學習的眼光去看待工作,不僅要做好自己的本職工作,還要熟練的掌握收銀操作流程和收銀工具。要學的東西有很多,從工作的開始就給自己定一個方向,要做到什么程度是要給自己一個完美的交待,明確自己的目標,讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。
沒有好的個人,只有好的團隊,每一年都會有每一年的收獲,20xx已經(jīng)到來了,我堅信在領導的帶領下我們團結一心將會迎來龍騰虎躍的一年。以上是我個人的總結,希望領導多提寶貴意見。
收銀心得體會及收獲篇一
在日常生活中,我們會遇到各種各樣的事情,通過經(jīng)歷和感悟,我們會得到一些心得體會與收獲。我認為這些心得體會和收獲是我們?nèi)松呢敻?,它們不僅能指導我們正確處理問題,還能讓我們從中獲取成長和進步的動力。在過去的一段時間里,我也通過一些經(jīng)歷和感悟得到了一些心得體會與收獲。
首先,我最大的心得體會是:態(tài)度決定一切。無論是面對困難還是機遇,我們的態(tài)度會對結果產(chǎn)生重要影響。一直以來,我都相信態(tài)度決定命運,但通過一次重要的考試經(jīng)歷,我更加深刻地體會到了這一點。在考試前的準備中,由于自信心不足,我總是垂頭喪氣,結果自然也不盡如人意。而這次考試之前,我調(diào)整了自己的心態(tài),用積極的態(tài)度去迎接挑戰(zhàn)。結果令我驚訝的是,我居然取得了不錯的成績。從這個經(jīng)歷中,我明白了只有積極、樂觀的態(tài)度才能夠激發(fā)自己潛力,同時也會帶來更多的機遇。
其次,我還發(fā)現(xiàn)時間管理對于一個人的成功非常重要。在大學的學習生活中,我發(fā)現(xiàn)自己經(jīng)常陷入拖延的陷阱。我習慣在最后一刻才開始抓緊時間,結果導致了效率低下和學習成績下滑。由此,我下定決心改變這樣的習慣,開始進行有效的時間管理。我通過制定詳細的計劃,合理地分配時間,并且保持專注、高效地完成每一項任務。這樣的時間管理方式幫助我提高了工作效率,同時也讓我有更多的時間去學習和充實自己。這讓我深刻認識到,只有合理利用時間才能更好地實現(xiàn)自己的目標。
此外,我意識到自我反思是不斷進步的關鍵。我以前常常陷入過失去方向和目標的困境中,導致無法找到自己前進的動力。因此,我開始養(yǎng)成了定期反思的習慣。每天晚上,我會回顧一天的行動和表現(xiàn),總結我取得的成績以及犯下的錯誤,并找到改進的辦法。通過不斷地自我反思,我意識到了自己的不足,并且不斷改進自己,不斷提高。我相信,只有不斷地反思和改進,才能夠真正實現(xiàn)自我超越。
最后,我深感與人為善的重要性。在我們的成長過程中,我們會遇到許多人,他們會給我們帶來經(jīng)驗、幫助和關愛。同時,我們也可以成為他人生活中的力量。在一個互助互利的社會中,與人為善能夠帶來更多的積極能量和幸福感。我曾經(jīng)幫助過一位需要幫助的同學,而她的感激和回報讓我感到非??鞓泛蜐M足。這個經(jīng)歷告訴我,通過與人為善,我們可以獲得更多的人際關系和心靈上的滿足。
總而言之,通過一些經(jīng)歷和感悟,我得到了一些關于生活和成長的心得體會與收獲。積極的態(tài)度、合理的時間管理、自我反思和與人為善,都對我的成長起到了積極的推動作用。我相信,這些心得和收獲不僅適用于我個人,也適用于每一個人的成長與進步。因此,我們應該珍惜這些心得和收獲,并且不斷地應用于實踐中,用它們來指導我們的生活和決策,實現(xiàn)自我進步與提升。
收銀心得體會及收獲篇二
隨著時間的推移,生活中總有一些值得我們回味和反思的經(jīng)歷。這些經(jīng)歷不僅僅是一份記憶,更是我們?nèi)松袑氋F的財富。無論是從工作中、學習中,還是從與人相處中,我們都能夠獲得一些寶貴的心得和體會。通過反思和總結這些心得,我們不僅能夠個人成長,更能夠在未來的路上取得更大的成功。在我的生活中,我也有許多收獲的心得,讓我在人生的道路上更加從容和自信。
第一段:傾聽和溝通的重要性
在與人相處的過程中,我發(fā)現(xiàn)傾聽和溝通的重要性。曾經(jīng)我是一個總是喜歡說話而不愿意傾聽他人的人,這讓我錯過了許多與他人建立深入聯(lián)系的機會。后來,我開始意識到傾聽和溝通其實是相輔相成的。通過傾聽他人的心聲和意見,我可以更好地了解他們并與他們建立互信和共同話題。同時,我也逐漸明白,只有通過與他人進行真正的溝通,我們才能夠真正了解對方的需要和想法。因此,我開始積極傾聽他人的聲音,與他人進行真實而有意義的對話。
第二段:積極應對變化的態(tài)度
生活中變化是無法避免的,但是我們可以選擇積極應對。曾經(jīng),我對變化抱有恐懼和擔憂的態(tài)度,總是盡可能地避免改變和冒險。然而,我漸漸明白了,只有接受變化并主動適應,我們才能夠把握住機遇。對此我有一個親身經(jīng)歷就是,我曾在一家公司工作了多年,感到工作日復一日地枯燥乏味。然而,當公司發(fā)生變化并提出一些新的挑戰(zhàn)時,我決定積極面對。最終,我通過不斷努力和學習,成功地完成了這些新任務,獲得了新的工作機會和晉升。這個經(jīng)歷讓我明白,只有積極應對變化,我們才能夠跳出舒適區(qū),迎接更廣闊的發(fā)展空間。
第三段:自律和堅持的重要性
自律和堅持是成功的基石。曾經(jīng)我是一個缺乏自律和容易放棄的人,總是遷就自己的懶惰和不安。這使得我在學習和工作中的成績表現(xiàn)不佳。然而,隨著時間的推移,我開始明白成功需要付出努力和堅持。因此,我下定決心加強自律,培養(yǎng)耐心和毅力。我設定了一些小目標,然后堅持不懈地去完成它們。隨著時間的推移,我逐漸發(fā)現(xiàn),只有通過自律和堅持,我們才能夠實現(xiàn)自己的夢想和目標。這個經(jīng)歷讓我明白,只有堅持不懈,我們才能夠迎來成功的曙光。
第四段:積極心態(tài)的力量
積極心態(tài)是成功的關鍵。無論面臨什么樣的困境和挑戰(zhàn),都要有積極的心態(tài)來面對。曾經(jīng)我是一個情緒容易波動,很容易陷入消極思維的人。然而,這種思維方式只會讓我更加沮喪和無助。后來,我開始認識到,只有保持積極的心態(tài),我們才能夠找到解決問題的方法。我努力培養(yǎng)自己的樂觀和信心,對待困境始終保持積極的態(tài)度。漸漸地,我發(fā)現(xiàn),只要心態(tài)積極,我們面對的問題便迎刃而解。這個經(jīng)歷讓我明白,只要保持積極心態(tài),我們就能夠充分利用自己的能力和資源,走向成功。
第五段:珍惜與他人相處的機會
人際關系是人生中重要的一部分。在與他人相處的過程中,我們能夠獲得更多的機會和啟發(fā)。曾經(jīng)我是一個總是獨來獨往,不愿意主動與他人交往的人。然而,隨著時間的推移,我漸漸了解到與他人交往的重要性。我積極參加社交活動,主動結識新朋友,并與他們分享自己的經(jīng)歷和心得。通過與他人相處,我學習到了很多生活的智慧,也拓寬了自己的視野。這個經(jīng)歷讓我明白,活出精彩人生需要與他人建立良好的人際關系,珍惜與他人相處的每一個機會。
總結:通過這些收獲的心得體會,我不斷成長和進步。我學會了傾聽和溝通,積極應對變化,保持自律和堅持,培養(yǎng)積極心態(tài),珍惜與他人相處的機會。這些心得讓我在人生的道路上走得更加從容和自信。我相信,在未來的人生旅程中,我將繼續(xù)努力,不斷總結與收獲,不斷超越自己,實現(xiàn)更多的成功和成就。
收銀心得體會及收獲篇三
我是一名高中生,在學校里度過了豐富的一年,我認為年收獲的心得體會可以總結為三點。
第一點是:認真學習,在課堂上做到聚精會神,聽課不打瞌睡,筆記做到精心細致。去年我們班上的同學在期末考試中成績不理想的原因就是平時沒有認真學習,而是過于依賴老師的講解和講義,這樣的學習方法無法建立自己的知識體系和思維方式,只會讓自己的學習更加被動。
第二點是:多參加活動,培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)。學習不僅是在課堂上進行,我們還應該通過豐富多彩的活動來拓展我們的視野和能力。例如,參加文藝比賽、運動會、科技比賽等,這不僅可以促進自己的身體發(fā)展,還能讓我們在比賽中學到許多實際操作的技能和策略。
第三點是:與人為善,做一個奉獻者。作為一名學生,我們不僅要學會自我管理,還要學會關心他人,積極向著善良、溫暖的方向發(fā)展。去年我們班上的一個同學在極不利的情況下依然勇敢地挺身而出,給我們樹立了一個積極向上的榜樣。在未來的日子里,我們應該為我國的發(fā)展做出貢獻,為更多的人做出改變。
綜上所述,我們在過去的一年中可以總結出這些心得體會。當然,這些僅僅是一些粗淺的想法,真正獲得心得體會還需要我們在未來的歲月中,不斷積累、總結。希望我們每一個人都能在未來的日子里不斷地學習、成長,成為一個更好的自己。
收銀心得體會及收獲篇四
第一段,周尾收獲的重要性。在一周的努力工作后,人們總是希望能夠通過總結來了解自己所取得的成果。收獲的重要性體現(xiàn)在兩方面。首先,通過回顧自己的一周工作,我們可以反思自己的不足之處,為下周的工作制定更加合理的計劃和目標。同時,收獲也是一種動力,當我們看到自己一周來的付出得到了一定的回報,就會更加堅定自己前行的信心。
第二段,工作收獲的心得體會。對于每個人來說,工作是一周中最為重要的一部分。工作上的收獲不僅僅是完成了任務,更體現(xiàn)在所獲得的經(jīng)驗和能力的積累。在工作中,每個人都會遇到各種困難和挑戰(zhàn),如果能夠從中學到經(jīng)驗和教訓,并將其應用到下一次工作中,那么就是一份重要的收獲。職業(yè)的發(fā)展離不開積累,每周工作的收獲將成為一個人職業(yè)發(fā)展的基石。
第三段,生活收獲的心得體會。除了工作,生活中也會出現(xiàn)各種各樣的收獲??赡苁羌胰碎g的溫暖互動,可能是朋友間的支持和理解,也可能是自己在生活中的一次突破。生活收獲的重要性在于它的真實性和純粹性。生活是人類最基本也是最真實的一部分,我們真實的感受和體驗著。生活中的點滴收獲不僅讓我們感到快樂,更是對生活態(tài)度的一種激勵和肯定。
第四段,學習收獲的心得體會。學習是每個人一生都無法終止的事業(yè)。無論是在學校還是在社會中,每周都有各種各樣的知識和技能需要我們學習和掌握。學習收獲的體會在于它的廣泛性和長期性。通過學習,我們從他人的經(jīng)驗和智慧中獲益,不斷地豐富自己的知識結構,并提高自己的綜合素質(zhì)。學習的收獲將成為我們未來發(fā)展的內(nèi)在驅動力,也是我們實現(xiàn)夢想的基礎。
第五段,心得體會的總結與展望。收獲是人們前進道路上的里程碑,它伴隨著我們成長和進步的腳步。通過總結與收獲,我們不僅能夠認識到自己的優(yōu)勢和不足,進而找到突破自我的方法和途徑,同樣也能夠更深刻地理解自己的價值和潛力。每周的收獲不僅讓我們不斷成長,同時也為我們帶來了信心和勇氣,讓我們更加堅定地面對未來的挑戰(zhàn)和機遇。
總之,周收獲的心得體會是每個人人生旅途中的重要一環(huán)。它讓我們每周都有了一個話題去思考和總結,它為我們的成長和進步提供了動力和方向。無論是工作上的收獲,生活中的收獲,還是學習中的收獲,都是我們前進的里程碑和標志。讓我們珍惜每一次收獲,為自己的未來不斷努力。
收銀心得體會及收獲篇五
時間過得真快,冬奧會要在北京和張家口舉辦了,全國上下舉國歡騰,世界各國的運動員匯聚在我國張家口,我好想去冬奧運現(xiàn)場看一看啊,這在這時,我的眼前一亮,漂亮的冰墩墩和雪容融出現(xiàn)在了我的面前,你是陽陽同學吧,我們知道你想要去參觀奧運會,特意過來接你。
在冰墩墩和雪容融的帶領下,我來到了張家口,這里太熱鬧了,各個國家的運動員都在這里,大街上我看到很多外國語,他們親切的和我身邊的冰墩墩和雪容融打招呼,聽到他們在感嘆,中國的城市發(fā)展的太快了,中國好美麗啊。
冰墩墩和雪容融給我介紹了參加奧運會的各個國家和項目,原來有這么多的國家啊,還有這么多的奧運項目,滑雪,滑冰,冰球,冰壺,還有很多我聽都沒聽過的運動項目,看到他們的表演真的太精彩,他們太厲害了。冰墩墩和雪容融告訴我,每名運動員都不簡單,這都是他們平常努力付出的結果,我這一天過的太開心了,我要向他們學習,好好學習,將來為國家爭光。
“冰墩墩”和“雪容融”分別是北京冬奧會吉祥物和北京冬殘奧會吉祥物。“冰墩墩”是只可愛的熊貓,身穿超能量的冰晶外衣,酷似宇航員,能夠創(chuàng)造、探索和沖向無限可能的未來?!把┤萑凇笔且粋€紅彤彤的燈籠娃娃,喜慶、溫暖、熱情。
20__年北京奧運會的成功舉辦,贏得了國際社會的普遍贊譽,向全世界展示了中國良好形象。而此次北京冬奧會的籌備和舉辦,更是推動中國文化傳播和塑造國家形象的契機。
彰顯創(chuàng)新大國形象。全球第一條360度回旋的雪車雪橇賽道、幫助運動員備戰(zhàn)的風洞實驗室、首都體育館聲光電技術打造的“最美的冰”著眼科技創(chuàng)新,中國用更高的標準為冬奧皇冠鑲上一顆顆璀璨的明珠。從冬奧會所有競賽場館完工,到京張高鐵、京禮高速全線通車;從眾多冰雪項目從無到有,到部分項目從有到強,一系列科技創(chuàng)新成果成為中國最閃亮的名片,向世界展現(xiàn)著中國科技的魅力。
俗話說“不出正月都是年”,20__年北京冬奧會正好在正月里舉辦,這是中國在邀請世界各地的朋友們來“家里”過年,感受一場中國元素的文化盛宴。從會徽“冬夢”到吉祥物“冰墩墩”和“雪容融”,從國家速滑館“冰絲帶”到國家跳臺滑雪中心“雪如意”,一幕幕具有中國文化特色的形象景觀,講述著中國發(fā)展故事,傳遞著中國價值。
展現(xiàn)文明友好形象?!坝卸Y儀之大,故稱夏;有服章之美,謂之華”,中國素來有禮儀之邦的美譽。作為東道主,冬奧會的成功舉辦離不開中國人民的參與和支持,北京冬奧會計劃招募志愿者2.7萬名,61.6萬人積極報名,各省市包括海外青年學生占到了81%,他們將以優(yōu)質(zhì)的服務詮釋“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神,以最飽滿的熱情展現(xiàn)中國文明友好形象。
“三億人上冰雪”的愿景正在走向現(xiàn)實,讓我們攜手走進冬奧會的“北京時間”,講好中國故事,塑好中國形象,一起擁抱美好未來。
收銀心得體會及收獲篇六
轉眼間,20__年就要揮手告別了,在這新年來臨之際,回想自己半年多所走過的路,所經(jīng)歷的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,沒有太多的業(yè)績,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。
在這10個月多的時間里有失敗,也有成功,遺憾的是;欣慰的是;自身業(yè)務知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境,有那么好的,有經(jīng)驗的老板給我指導,帶著我前進;他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我們終生受益,從他們身上學到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提。
從2月開始進入公司,不知不覺中,一年的時間一晃就過了,在這段時間里,我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業(yè)務的業(yè)務員,完成了職業(yè)的角色轉換,并且適應了這份工作。業(yè)績沒什么突出,以下是一年的工作業(yè)務明細:進入一個新的行業(yè),每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發(fā)和實際工作中,如何定位市場方向和產(chǎn)品方向,抓重點客戶和跟蹤客戶,如何在淡旺季里的時間安排以及產(chǎn)品有那些,當然這點是遠遠不夠的,應該不斷的學習,積累,與時俱進。
在工作中,我雖有過虛度,有過浪費上班時間,但對工作我是認真負責的。經(jīng)過時間的洗禮,我相信我會更好,俗話說:只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情,每個人都有其優(yōu)缺點,一旦遇到工作比較多的時候,容易急噪,或者不會花時間去檢查,也會粗心。工作多的時候,想得多的是自己把他搞定,每個環(huán)節(jié)都自己去跑,、我要改正這種心態(tài),再發(fā)揮自身的優(yōu)勢:貿(mào)易知識,學習接受。不斷總結和改進,提高素質(zhì)。
自我剖析:以目前的行為狀況來看,我還不是一個合格業(yè)務員,或者只是一個剛入門的業(yè)務員,本身談吐,口才還不行,表達能力不夠突出。根源:沒有突破自身的缺點,臉皮還不夠厚,心理素質(zhì)不過關,這根本不象是我自己,還遠沒有發(fā)掘自身的潛力,個性的飛躍。在我的內(nèi)心中,我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務員,這股動力;這份信念一直儲藏在胸中,隨時準備著爆發(fā),內(nèi)心一直渴望成功。“我要像個真正的男人一樣去戰(zhàn)斗,超越自己?!拔覍ψ约赫f。
總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,__年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
依據(jù)__年銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點劃分區(qū)域:
一是對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
二是在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。
三是要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能相結合。
1、每月要增加1個以上的新客戶,還要有幾個潛在客戶。
2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
3、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
4、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
5、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
6、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
收銀心得體會及收獲篇七
從參與公司的管理到現(xiàn)在又2個月的時間了,今天是第一次參與正式的主管培訓,我以前的任務是怎么樣想方設法做好自己手頭的工作,提高自己的教學水平,教學能力。怎么樣教好自己的學生,從3個月前接受管理這一塊,總的感覺就是培訓好一批自己的老師遠比教好自己的學生還要難。一是自己沒有做過管理,不知道改如何去做,二是身邊沒有榜樣.而今天開設的培訓彌補了這個漏洞.主管培訓這將協(xié)助我們更多的人成功完成自己的夢想。使我們成功的轉成管理人員.這次培訓收獲很多,這次培訓結束了,但是我知道這只是一個好的開始,為了更好的做好工作,以下是我為以后工作所作的計劃:
1、公司的企業(yè)文化和核心理念:用心關注學員成長灌輸每一位老師.
2、對教師做好責任心和好的執(zhí)行力的培訓.教師的工作本身就是良心活,有責任心的老師才有可能教好自己的學生。全心全意立即行動,這是優(yōu)秀的執(zhí)行力;不痛不癢拖拖拉拉,這是低下的執(zhí)行力??傊鞯闹饕饧由弦涣鞯膱?zhí)行力,永遠比一流的主意加上三流的執(zhí)行力更有效。
3、學會做人,學會做事。不管以前做的怎么樣,目前我應當懷著一顆空杯的心去對待每一件事,去做好每一件事。為辦公室的老師做好榜樣的作用,用自己的行動去影響他們.穩(wěn)定好我們的教學隊伍。
4、完善自己的性格,發(fā)揚自身的長處,彌補自身不足。
5、注意工作中的細節(jié)?;叵胍幌屡嘤柕膬?nèi)容,所講到的不少內(nèi)容都是非常細微并且靈活多變的東西。海底撈的成功靠的是做好細節(jié).培訓行業(yè)的成功靠的也是細節(jié),但是這些細節(jié)卻往往是最為關鍵的,極有也許起到?jīng)Q定性的用處。一個人的`性格不少時候都是經(jīng)過細節(jié)表現(xiàn)出來的。
總而言之,我感覺這次為我們舉行的主管培訓對我個人收獲是尤其大的。它
不但僅讓我提升了自身素養(yǎng),增強了自我認識,寬闊了自身眼界,更重要的是,給了我以后奮力工作的信心,讓我看到了自己以后的光明前途。在日后的工作中,我定然會盡自己最大的奮力做一個出色管理者。帶出一支自己任何對手打不敗的教師隊伍.
現(xiàn)在的首要任務是建立健新教師的培訓流程.拿出自己的教師考核標準.讓每一格新來的老師在我們的培訓下慢慢成長,也讓每一個老師能清楚的認識到自己的能力應該得到的薪酬標準.使教學部的工作能夠有條不紊的進行.我會盡力盡快做好的謝謝魏老師和程老師對我工作和生活的幫助,也謝謝各位老師的協(xié)助.我工作中的不足還希望你們能提出來.祝大家工作順利.身體健康.
收銀心得體會及收獲篇八
社會是個大熔爐,無論你是誰,也不管你來自何方,走進去再走出來就截然不同。你會更加去考慮別人的想法和感受,你會樂意幫助別人,你會學會寬容別人,這不僅僅是為了方便別人,你也是在幫助自己,幫助自己成長,幫助自己進步,如果你為難別人就是再給自己設置障礙,你給予了別人多少不便,你也會得到多少,或許會更多。學會做人,學會愛人和關心人。你或許本來做事不是很認真,但是現(xiàn)實是殘酷的,你必須認真,否則你會受到批評,甚至隨時都會被解雇;你必須勤奮,因為老板喜歡勤奮的員工;做個有責任心的人,把自己的工作做好;當出現(xiàn)錯誤的時候,必須主動承擔,敢于面對。人非圣賢,孰能無過;過而改之,善莫大焉。敢于承認自己所犯的錯誤就是您自己收獲的“第一桶金”。
高氣揚的指指點點一下就不能滿足自己購物的欲望我在開始做這份工作的時候,認識到自身的素質(zhì)和業(yè)務水平離工作的實際要求還有一定的差距,但我能夠克服困難,努力學習,端正工作態(tài)度,積極的向其他收銀員請教和學習,能踏實、認真地做好本職工作,為超市的發(fā)展作出了自己應有的貢獻?,F(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題談談自己的心得和體會,也算是對自己工作的一個總結吧。作為與現(xiàn)金直接打交道的員工,我認為必須遵守超市的紀律,在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。我在上班時,沒有擅離職守,以免造成錢幣損失,或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。不可為自己的親朋好友結算,以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的利用職務的方便,以低于原價的,以超市利益來圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結的“偷盜”現(xiàn)象。員工在工作時不可在工作臺上放置任何私人物品,這是因為隨時都可能有顧客退貨的商品,或臨時決定不在購買的商品,如果有私人物品也放在收銀臺上,容易與這些商品混淆,引起不必要的誤會和引起不必要的麻煩。
其是特價商品,以及有關的經(jīng)營狀況,以便顧客提問時隨時作出正確的解答。做事情首先要考慮的是把事情做好,而不是誰會從其中得到多少的利益,或者是名利,如果你只是想著得到些什么,而不是把事情做好,你會什么也得不到,認真做好商品裝袋工作。將結算好的商品替顧客裝入袋中是工作的一個環(huán)節(jié),不要以為該頂工作是最容易不過的,往往由于該項工作做得不好,而使顧客掃興而歸。
裝袋作業(yè)的控制程序是:硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間,以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先應用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中,或者經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中,裝入袋中的商品不能高過袋口,以避免顧客提拿時不方便,一個袋中裝不下的商品應裝入另一個袋中;超市在促銷活動中所發(fā)的廣告頁或贈品要確認已放入包裝袋中。裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現(xiàn)象;對包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好,以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生。
并為等侯的顧客結賬后方可離開。以上是我認為在超市工作過程中應該注意的問題。要注意工作時候那些小小的細節(jié),以為顧客服務為宗旨,為顧客提供優(yōu)良的服務,樹立良好的工作形象,同時也為超市建立了良好的形象。隨著超市日益走進尋常百姓的生活,與傳統(tǒng)的百貨商店售貨員不同,超市員工一般并不直接或主動與顧客打交道。顧客在店內(nèi)通過比較,選購自己喜歡的商品之后,自行到超市出口處結賬。這時候,超市收銀員的重要性就顯現(xiàn)出來了。我先前以為,收銀員的工作很簡單,就是把顧客所選物品的價款結清。實際上,雖然為顧客提供結賬服務是收銀員的基本工作,但這不是收銀元工作的全部,不能簡單地把收銀員工作等同于結賬工作。這是因為,大多數(shù)超市的出入口都與前臺作業(yè)區(qū)設計在一起,顧客踏進超市,看到的第一個超市員工就是收銀員,選好商品結賬時,直接接觸的還是收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象。因此,超市收銀員的工作職責還包括為顧客提供良好禮儀服務等方面的重要內(nèi)容。另外,超市作為一個經(jīng)營實體,其經(jīng)營特點決定了超市收銀員的工作必須配合整個超市的經(jīng)營工作,以達到超市營業(yè)利潤的最大化。
所以,超市收銀員的工作職責還包括:現(xiàn)金管理、推廣促銷,以及防損等工作。
一、為顧客提供結賬服務,此時必須要高度的準確,杜絕任何錯誤的發(fā)生,以防止任何損害顧客或者是超市利益的事情發(fā)生。
的。這是主要問題,當然還會有其他的細節(jié)問題。如果你想把自己的工作做的好、做的高效率,你就得必須有認真負責的態(tài)度,工作流程要熟練,還有就是一顆熱情,樂于助人的心。有團隊精神,學會和別人溝通,學會和別人合作。
工作中我們會和別人交往,而那交往的對象就是顧客,同事還有
白的去咨詢的時候,有的人會以一種不耐煩的語氣回回答顧客提出不明白的問題,這樣也會給顧客一種不好的印象,沒有了顧客,您的上帝都走了,您會期待您的超市更好更長久嗎?答案是否定的。因此,為了顧客,更為了您的超市,我們要把顧客服務好,這樣您的超市才會成長的更好,發(fā)展的更好。還有就是處理好和同事的關系,和同事搞好關系,你會把工作做的更加的好。試想一下這種情況,今天一種商品的價格要改了,你的那個同事剛好知道,如果你和他還比較不錯,他會即使的提醒你,你這邊的工作會比較容易做,省去了一些不必要的麻煩。和他們的關系搞好了,你平時工作中有什么難題他們都很很樂意幫助你。怎么和同事處理好關系呢?你平時樂意幫助他們,和他們分享自己的快樂,把他們當朋友,他們也會對你好的,至少不會對你壞的!你做的好,老板對你滿意,你的工作會比較順利,得到的回報會更多。
個臭皮匠,頂個諸葛亮”,集體的的智慧是無窮大的,所以一定要想辦法充分利用這份寶貴的資源。學會高校的工作,有團隊精神,恐怕找不到工作也很難!把每一件簡單的事情最好了就不簡單,把平繁的事情做好了就不平凡;你有嗎?這是一種心態(tài),一種境界,好多人都做不到的。印象,讓客戶滿意,各方面都需要到位。很多重要的時刻都需要領導去拍板。對于我自己而言,不管在哪里心態(tài)很重要,以前一直擔任的是學生的角色,而這次是工作人員的角色。需要和同事去相處,并且要完成領導安排的任務,這樣既可以拓展自己的人際關系,還可以培養(yǎng)自己有團隊的合作精神的價值取向,并且還會受到領導的關注,一舉兩得。
通過這次假期實踐我發(fā)現(xiàn)思考是很重要,不管做什么都要清楚這件事的目的是什么,思考如何把事情做好,怎么做才能做到最好,做事情要考慮的十分周到。剛開始的時候我只是把報紙送到辦公室,后來同事告訴我:要學會察言觀色,每天在領導來辦公室之前就把水倒好,同時收拾好辦公室,在超市里主動做事,沒有什么壞處。后來我這么做了,受到了領導的表揚。這也給我以后出身社會提了醒,做自己該做的,同時做自己力所能及的。這次的社會實踐很成功,我相信在自己以后的學習生活中,我會做的更好。
收銀心得體會及收獲篇九
時間如白駒過隙,飛快地流逝著。昨天已成為永遠。我們既不需要面對昨天,也不需要面對未來,需要面對的是現(xiàn)在。不論昨天是否成功,那都不重要,重要的是在現(xiàn)在做到。
有句俗話說的很對,!淘汰,并不是你能力差,而是你是否在意你現(xiàn)在的工作。是的,其實不是你沒有能力去勝任這份工作,而是你不喜歡這份工作,所以做不好。其實每個人對他的現(xiàn)狀都是不滿的,但是為什么在這種不起眼的工作崗位上有的能取得成功,而有的卻一天不如一天;最后被淘汰呢?其實很簡單,那就是對工作的態(tài)度不一樣。
工作一年了,在這一年中我做了些什么,有些什么高興與苦惱的事?;叵脒^去有很多辛酸苦樂,在工作態(tài)度上也迷失過方向,走了一點小小的彎路,不過那都是將要過去的事了,總結錯誤,用于下一年的工作中,那才是我現(xiàn)在要做的。也許各位同仁認為在工作中沒有什么樂趣,如果你這樣想那么就錯了。其實只要善于發(fā)現(xiàn),工作中是有很多值得我們高興的東西。
餐飲收銀心得體會3
對于這份工作,我能認認真真,踏踏實實的做好本職工作。雖然我只充當一個普通的角色,這個角色不單單是收錢這么簡單,其中還有很多復雜的程序。在工作期間我吸取了不少的經(jīng)驗,曾添了不少見識。
但是作為收銀員必需要具備一顆積極、熱情、主動、周到的心態(tài)去服務每一位顧客。在工作中偶爾會遇到很多不愉快的事,但是我都必須克服,不能帶有負面的情緒,因為這樣不僅會影響自己的心情也會影響到對顧客的態(tài)度。
每天都會遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾氣,針對不同的顧客我們應提供不同的服務,因為這一行業(yè)不變的宗旨是:“顧客至上”。面對顧客,臉上始終要面帶微笑,提供禮貌的服務,要讓顧客體會到親切感,即使在服務工作中遇到一些不愉快的事情,如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤敲丛贌o理的客人也沒有理由發(fā)脾氣,所謂“相逢一笑,百事消”,這樣一來顧客開心自己也舒心。
雖然這只是簡簡單單的一個收銀員,在別人看來是那么微不足道,可是從中卻教會人很多道理,提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學習,不斷地提高自己的道德修養(yǎng),不斷提高自己的服務技巧?!爸挥袑W習才能不斷磨礪一個人的品行,提高道德修養(yǎng),提高服務技巧。哪怕是普通的一個收銀員,只要不斷的向前走,才能走我們自己想要的一片天!
以下是我個人在這一年工作時間中所感悟到的一些必須懂以及必須自我要求的觀念:
1、急客人之所急,想客人之所想。
(每天都會接觸到不同類型的客戶,針對不同類型的客戶們提供不同類型的服務。其服務本宗旨不變:客戶是上帝!)
2、對顧客笑臉
(以最有親切感的一面讓顧客體會到賓至如歸的感覺。即使在結賬服務工作遇到不愉快的事情,仍能以笑臉相迎,相信再無理的顧客也沒道理發(fā)脾氣。)
3、不要對客人做出沒有把握的。
(當客人的需求需由其他部門或個人的協(xié)助下完成時,就應該咨詢清楚后再作決定,因為客人想得到的是最準確的答復。但無論如何這并不是意味著可以不想盡一切辦法為客人解決問題,關鍵是讓客人明白他得問題不是你可以馬上解決的,而你確實在盡力幫助他。許多客人在前臺要求多開發(fā)票,我們就委絕婉拒,絕不可為附和客人而違背原則。)
4、考慮如何彌補同事及部門工作的失誤,保證客人及時結賬令客人滿意。
(前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門,所以通常會在結賬時向我們投訴種.種服務,而這些問題并非由收銀人員引起,這時,最忌推諉或者指責造成困難的部門或者個人,“事不關己,高高掛起”的作風最不可取。不能彌補過失,反而讓客人懷疑我們的管理,從而加深客戶的不信任程度,所以應沉著冷靜發(fā)揮中介功能,由收銀向其他個人或者部門講明情況,請求幫助,問題解決之后,應再次征求客人意見,這時客人往往被你的熱情幫助感化,從而改變最初的不良印象,甚至會建立親密和互相信任的客戶和我們之間的關系。)
5、不斷學習,不斷提高自己的道德修養(yǎng),不斷提高自己的服務技巧。
相信我,我可以把它做的更好,謝謝領導的賞識,我熱愛這份工作,我要把它做得!各位同事,讓為我們一起并肩作戰(zhàn)吧。加油。
收銀心得體會及收獲篇十
在DTNL活動的課程中,通過一系列的講座和實踐,我們探討了人性、領導力、態(tài)度與行動等方面的問題,不僅提升了我們的社會責任感和領導力,也進一步拓展了我們的人生智慧。接下來,我將分享在DTNL活動中對人性、領導力、態(tài)度與行動等方面的感悟和收獲。
二段:人性篇
人性是DTNL活動中比較重要的一環(huán),我們通過探討人性,進一步了解了人的本質(zhì)和內(nèi)在需求,從而幫助我們更好地與別人相處和處理人際關系。在交流和互動中,我明白了“心靈溝通”的重要性,即通過真誠的態(tài)度和傾聽,去理解別人的所思所想,這不僅能夠加深我們之間的關系,還能夠獲得更多的信任和理解。
三段:領導力篇
領導力涉及到管理和領導的各方面,其中最關鍵的是激勵他人前進。在DTNL活動中,我們學習了如何成為一個真正的領導者,如何激發(fā)潛在的領導潛力,以及如何在團隊合作中發(fā)揮自己的主導力。除此之外,我們還通過講授人際互動,掌握了一些增強個人影響力和影響他人的方法。通過領導力的學習,我們不僅能夠更好地發(fā)揮作用,還能夠為企業(yè)和社會創(chuàng)造更大的價值。
四段:態(tài)度篇
態(tài)度是決定成功的關鍵,它反映了一個人的態(tài)度和習慣。在DTNL活動中,我們學會了如何獲得積極的態(tài)度和正確的心態(tài)。這其中,最重要的就是要具備一顆感恩的心,尊重他人的觀點和貢獻,并愿意為他人提供幫助。此外,我們也學到了要如何克服負面情緒,提高自己的抗壓能力,變得更加樂觀和自信。
五段:行動篇
行動是在DTNL活動中各方面的實踐才能得到真正的體現(xiàn)。我們更注重于行動而不僅僅是敘述。通過實踐,我們體會到共識、溝通和合作的重要性,并學到了如何在實踐中落實領導能力和態(tài)度等方面的觀念。更重要的是,我們也學會了如何用行動來創(chuàng)造價值,讓別人感受到我們的精神和行動上的投入。
結尾段:
綜上所述,DTNL活動帶給我們不僅是簡單的知識,更是一種人生經(jīng)驗。通過對人性、領導力、態(tài)度和行動等方面的學習和思考,我們更好地理解了人性和自我,鍛煉了領導潛力和領導能力,建立了積極的態(tài)度和正確的心態(tài),并通過實踐記錄下了自己的成長和進步。希望在今后的學習和工作中,能夠不斷吸取DTNL活動中的經(jīng)驗和智慧,提高自己的領導力和影響力,成為一個有價值、有影響力的人。
收銀心得體會及收獲篇十一
在我最近參與的一次團隊活動中,我有幸擔任團隊領袖,帶領著我的團隊參加了由DTNL主辦的一個慈善活動。這是一次非常特別的經(jīng)歷,我從中獲益匪淺。在本文中,我將分享我的經(jīng)驗,并總結出一些我從DTNL收獲的寶貴心得。
第二段:活動背景
DTNL是一個非營利性組織,致力于通過舉辦各種活動為弱勢群體提供幫助,該組織近日舉行了一次插針活動,目標是為當?shù)赜行枰娜藗兲峁┰?,為他們送去一個溫暖的春天。
第三段:收獲心得
參加DTNL的這次活動,讓我體驗到了真正的團隊合作。我在團隊中有著自己的定位和職責,并與其他成員密切配合,以完成我們的任務。整個過程非常有趣,我發(fā)現(xiàn)在這樣的活動中互相幫助和支持是非常重要的。作為團隊領袖,我了解了自己的優(yōu)點和不足之處,并以此為契機提高自己。
第四段:DTNL的影響
DTNL的組織宗旨和活動內(nèi)容讓我感到深受啟發(fā),我認為這是一個能夠極大促進社會發(fā)展的社會組織。DTNL的活動旨在幫助那些身處劣勢的群體,這也讓我意識到我們每個人都應該盡力去幫助那些需要我們的人們,為他們提供我們所能提供的幫助。
第五段:結語
DTNL的慈善插針活動是一次難以忘懷的經(jīng)歷,這個活動讓我更加深入地認識了自己的職業(yè)定位,加深了我對團隊合作的理解和對慈善事業(yè)的熱愛。我相信這次活動不僅對我個人有著重要的意義,同時也對我們整個團隊都是一次寶貴的經(jīng)驗。我期待著未來參加更多這樣的活動,并繼續(xù)為社會做出我應有的貢獻。
收銀心得體會及收獲篇十二
在人生的旅程中,我們經(jīng)歷了各種各樣的挑戰(zhàn)和機遇,而這些經(jīng)歷都給我們帶來了很多的心得體會和收獲。無論是在學習還是工作上,我們都會遇到各種問題和困難,但只要我們積極思考和努力解決,就一定能夠獲得寶貴的經(jīng)驗和成長。
第二段:學習中的心得體會與收獲
在學習過程中,我經(jīng)歷了許多的困惑和壓力,但這些困難也讓我認識到了自己的不足和需要改進的地方。通過不斷努力和學習,我逐漸提高了自己的學習方法和技巧,更加深入地理解了各個學科的知識。同時,我也學會了如何合理安排時間,提高效率,這讓我在考試中取得了不錯的成績。這些經(jīng)歷讓我明白,只要有決心和毅力,就能夠戰(zhàn)勝困難,取得好的成果。
第三段:工作中的心得體會與收獲
在工作中,我不斷面臨著各種各樣的挑戰(zhàn)和問題,但正是這些困難讓我成長和進步。我學會了團隊合作和溝通的重要性,明白了只有大家一起努力,才能取得好的成果。同時,我也學會了如何處理工作中的沖突和壓力,提高了自己的抗壓能力和應對能力。這些經(jīng)歷讓我變得更加成熟和自信,也讓我更加明確了自己的職業(yè)規(guī)劃和目標。
第四段:生活中的心得體會與收獲
除了學習和工作,生活中也給了我很多的心得體會和收獲。我學會了如何獨立生活和解決問題,明白了自己的生活和幸福是自己的責任。我也懂得了感恩和珍惜,學會了從生活中找到快樂和滿足。我明白了生活不會一帆風順,但只要保持積極的心態(tài)和堅持努力,就能夠走出困境,取得幸福和成功。
第五段:總結
通過學習、工作和生活的經(jīng)歷,我獲得了很多的心得體會和收獲。這些經(jīng)驗不僅讓我變得更加成熟和自信,也讓我對未來充滿了希望和憧憬。我相信,只要我保持積極的心態(tài)和堅持努力,就能夠不斷地成長和進步,實現(xiàn)自己的夢想和目標。同時,我也希望將我的心得體會與收獲分享給身邊的人,幫助他們在人生的旅程中收獲更多的成功和幸福。
收銀心得體會及收獲篇十三
20xx年很快過去了,在這一年里我嚴格要求自己,自覺履行xx規(guī)章制度和做好收銀員的職責,認真完成領導布置的每一項工作,現(xiàn)在來談談我工作的心得體會:
做為一名收銀員,最重要的是要明白自己的責任,在領導合理安排下,努力完成所交代的業(yè)務,認真學習業(yè)務知識,不管是前臺收銀還是餐飲收銀都代表著xx的形象,言行舉止一定要符合xx的標準,收銀員職責要求和工作紀律銘記在心,虛心接受領導對自己的批評和員工的建議,堅持向領導和同事學習,取人之長補己之短,努力豐富自己,提高自己。
我們的工作是直接面對客人,收銀是整個工作中最后一個環(huán)節(jié),作為收銀員我們應牢記,要百分百的用心服務,要想客人之所想急客人之所急,我牢記著一句話:服務工作無小事,一切應從細節(jié)入手。正是這樣,多為客人考慮一點,自己的服務質(zhì)量將提高一點,一點點的積累,一點點的進步,不僅證實了自己的能力,也為收銀工作中增添光彩,努力努力,顧客是上帝。當然,面對客人時難免出現(xiàn)差錯,但要學會客服困難,遇到問題及時上報領導,在原則的基礎上靈活處理。
作為一名收銀員我跟收銀員講要作一名好的收銀員必須具備一顆積極、熱情、主動、周到耐心的心態(tài)去服務每一位顧客,在工作中偶爾會遇到很多不愉快的事,但是我們都必須克服,不能在工作中帶有負面的情緒,因為這樣不僅使自己的心情不好同時也會在對客服務中影響到客人,我們每天多會遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾氣,應針對不同的客人我們提供不同的服務,面對客人時臉上始終要保持微笑,提供無微不至的服務,要讓客人體會到親切感,像對待自己的親人一樣對待客人,得到客人的認可,這樣才是成功的服務。
面對收銀工作我跟她們講要用學習的眼光去看待工作,不僅要做好自己的本職工作,還要熟練的掌握收銀操作流程和收銀工具。要學的東西有很多,從工作的開始就給自己定一個方向,要做到什么程度是要給自己一個完美的交待,明確自己的目標,讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。
沒有好的個人,只有好的團隊,每一年都會有每一年的收獲,20xx已經(jīng)到來了,我堅信在領導的帶領下我們團結一心將會迎來龍騰虎躍的一年。以上是我個人的總結,希望領導多提寶貴意見。

