通過(guò)總結(jié)，我們可以更好地了解自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步。在撰寫(xiě)總結(jié)時(shí)，我們應(yīng)該注重提煉和歸納，將學(xué)習(xí)的核心內(nèi)容凝練出來(lái)。掌握一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，可以提高自己的寫(xiě)作水平。
聯(lián)通寬帶協(xié)議書(shū)篇一
今年夏天學(xué)校老師組織我們?nèi)ケ本┞?lián)通黃村培訓(xùn)基地進(jìn)行了為期四天的實(shí)習(xí)，雖然每天都很辛苦，但是四天里大家學(xué)到的知識(shí)卻是能夠終身受用的，而且還參觀了聯(lián)通的基地，也讓我們更確切的感受到了工作和學(xué)生的差別。
第一天是一個(gè)有20年工作經(jīng)驗(yàn)的女老師給我們講課，因?yàn)槭侵v理論知識(shí)，所以能深切的感受到老師為了調(diào)動(dòng)我們的學(xué)習(xí)興趣講了很多他們工作的趣事。當(dāng)然大家都是興致勃勃的聽(tīng)郭老師給我們講述移動(dòng)通信的知識(shí)，從2g到3再到4g，無(wú)疑移動(dòng)通信在不斷地飛速向前發(fā)展著，移動(dòng)通信的演進(jìn)過(guò)程我們也親身經(jīng)歷著，因此老師就移動(dòng)通信系統(tǒng)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了講解。
移動(dòng)通信與固定通信不同，它采用無(wú)線信號(hào)，可以隨意移動(dòng)，具備很多固定通信無(wú)法企及的優(yōu)點(diǎn)．移動(dòng)通信的演進(jìn)歷程為：
2g無(wú)線接入網(wǎng)絡(luò)是采用目前非常成熟的gsm/gprs技術(shù)，而3g無(wú)線接入網(wǎng)絡(luò)則采用wcdma技術(shù)，兩者是分開(kāi)入網(wǎng)的。2g/3g移動(dòng)通信系統(tǒng)也就是所謂的數(shù)字蜂窩移動(dòng)系統(tǒng)，蜂窩系統(tǒng)是覆蓋范圍最廣的陸地公用移動(dòng)通信系統(tǒng)。在蜂窩系統(tǒng)中，覆蓋區(qū)域一般被劃分為類似蜂窩的多個(gè)小區(qū)，每個(gè)小區(qū)內(nèi)設(shè)置固定的基站，為用戶提供接入和信息轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)。移動(dòng)用戶之間以及移動(dòng)用戶和非移動(dòng)用戶之間的通信均需通過(guò)基站進(jìn)行。
理論知識(shí)講完后老師就帶我們到基地的機(jī)房去參觀，讓我們零距離的接觸到大型的接入網(wǎng)設(shè)備，看到了真正的能夠工作的設(shè)備。
第二天是一個(gè)男老師給我們上課，他主要就是講述愛(ài)立信rbs3418＆rbs3206及華為bts3900&dbs3900的基站的區(qū)別。基站有柜式及拉遠(yuǎn)是兩種配置結(jié)構(gòu)，老師邊講解邊帶我們到實(shí)驗(yàn)機(jī)房參觀，我們還動(dòng)手自己感受基站的一些器件的插接。老師就各個(gè)模塊的功能進(jìn)行了詳細(xì)的講解，其中bbu是用阿里分配電源調(diào)制信號(hào)的。et板傳輸線與scb板(交換核心單板）上的atm交換接口,提供lub和遠(yuǎn)端mub是上行基帶信號(hào)處理，tx是下行基帶信號(hào)處理3418與3206的對(duì)比：
3206正常狀態(tài)：rax、tx、ruif、cbu、ru22、fu的綠燈都定住，黃燈呈16hz快閃。
3418正常狀態(tài)：rax、tx、obif、cbu的綠燈都定住，黃燈呈16hz快閃
3418設(shè)備，bbu的最上面是pdu供電模塊，開(kāi)關(guān)只有一個(gè)。
3206設(shè)備ru22與ruif之間連線，ruif板上有6個(gè)接口，從上到下字母順序?yàn)閒、e、d、c、b、a。
在機(jī)房里我們還自己進(jìn)行了基站故障的檢測(cè)及排除，現(xiàn)場(chǎng)模擬，極大地調(diào)動(dòng)了大家的學(xué)習(xí)興趣。最后我們針對(duì)這兩天的學(xué)習(xí)進(jìn)行了一個(gè)測(cè)試，發(fā)現(xiàn)自己真正的掌握到了一些知識(shí)。
第三天由張媛媛老師給我們講述了ip網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)知識(shí)，通過(guò)一天的學(xué)習(xí)我們掌握了osi參考模型,tcp/ip模型，熟悉了ip地址分類及劃分掌握常見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備工作原理，掌握了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備用戶配置情況，了解了北京ip本地網(wǎng)的基本結(jié)構(gòu)。
osi開(kāi)放系統(tǒng)互連參考模型及其七各層次的功能和常見(jiàn)設(shè)備，tcp/ip與osi體系結(jié)構(gòu)的對(duì)比，ip地址，掩碼，網(wǎng)絡(luò)地址，廣播地址，最大主機(jī)數(shù)的確定，常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及其基本配置，二層交換機(jī)和三層交換機(jī)的區(qū)別及聯(lián)系。二層交換機(jī)原理為：
接收網(wǎng)段上的所有數(shù)據(jù)幀；
在mac地址表中查找數(shù)據(jù)幀中的目的mac地址，如果找到就將該數(shù)據(jù)幀發(fā)送到相應(yīng)的端口（不包括源端口），如果找不到，就向所有的端口發(fā)送（不包括源端口）；向所有端口轉(zhuǎn)發(fā)廣播幀和多播幀（不包括源端口）。
之后是重點(diǎn)講解了虛擬局域網(wǎng)及三層交換機(jī)。
vlan是一種將局域網(wǎng)設(shè)備從邏輯上劃分成多個(gè)網(wǎng)段的交換技術(shù)；不同vlan間的數(shù)據(jù)交流需要通過(guò)三層交換完成。vlan技術(shù)成功的解決了廣播問(wèn)題，并且使以太網(wǎng)的安全性有了進(jìn)一步的提高，此時(shí)的以太網(wǎng)技術(shù)趨于完美。但vlan技術(shù)也有缺點(diǎn)：
使用vlan來(lái)劃分網(wǎng)絡(luò)后，網(wǎng)絡(luò)的效率提高不少，可是本來(lái)不需要相互訪問(wèn)的兩個(gè)部門(mén)，現(xiàn)在又要少量的訪問(wèn)需求，該怎么辦到呢？第三層交換使用第三層路由協(xié)議確定傳送路徑，此路徑可以只用一次，也可以存儲(chǔ)起來(lái)，供以后使用。之后數(shù)據(jù)包通過(guò)一條虛電路繞過(guò)路由器快速發(fā)送。第三層交換技術(shù)的出現(xiàn)，解決了局域網(wǎng)中網(wǎng)段劃分之后，網(wǎng)段中子網(wǎng)必須依賴路由器進(jìn)行管理的局面，解決了傳統(tǒng)路由器低速、復(fù)雜所造成的網(wǎng)絡(luò)瓶頸問(wèn)題。
聯(lián)通寬帶協(xié)議書(shū)篇二
甲方：乙方：長(zhǎng)城寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司xx公司
一、權(quán)利義務(wù)
7.乙方根據(jù)實(shí)際情況向甲方提供相應(yīng)的增值業(yè)務(wù)并遵守對(duì)甲方的服務(wù)承諾；
8.乙方經(jīng)營(yíng)政策及業(yè)務(wù)范圍發(fā)生變更，需及時(shí)以網(wǎng)站公告形式告知甲方
9.甲方同意乙方按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定將甲方登記資料報(bào)相應(yīng)國(guó)家機(jī)關(guān)備案；
11.甲方應(yīng)遵守社會(huì)公德，不得向他人發(fā)送惡意的、挑釁性的文章和商業(yè)廣告；
16.甲方每月應(yīng)按時(shí)繳納網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)；甲方未在繳費(fèi)期內(nèi)繳費(fèi)，乙方有權(quán)自繳費(fèi)期滿次日起停止向其提供網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)；甲方若選用月租形式，需按月連續(xù)使用；若未辦理暫停業(yè)務(wù)，逾期未交費(fèi)，則視為欠費(fèi)，連續(xù)欠費(fèi)3個(gè)月，乙方有權(quán)注銷甲方的用戶身份；甲方在欠費(fèi)的情況下不能辦理除繳費(fèi)以外的任何業(yè)務(wù)，甲方補(bǔ)繳所欠費(fèi)用后，乙方為甲方開(kāi)通服務(wù)。
17.按套餐資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)辦理業(yè)務(wù)的用戶在協(xié)議期內(nèi)不得辦理報(bào)停、注銷業(yè)務(wù)；如果甲方在套餐協(xié)議期內(nèi)，提前銷戶，則扣除初裝費(fèi)108元，已使用的月份按照所屬產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)月租費(fèi)扣除（詳見(jiàn)乙方當(dāng)期網(wǎng)站公告http://），并且未使用的月份按20元/月扣違約金。
二、擔(dān)保與保證
甲方明確了解并同意：本服務(wù)公約的任何規(guī)定不會(huì)免除乙方對(duì)造成甲方人身傷害、或因故意或重大過(guò)失造成您財(cái)產(chǎn)損失的任何責(zé)任：
甲方使用本服務(wù)之風(fēng)險(xiǎn)由甲方個(gè)人負(fù)擔(dān)。本服務(wù)系依"現(xiàn)狀"及"現(xiàn)有"基礎(chǔ)提供。乙方對(duì)本服務(wù)不提供任何明示或默視的擔(dān)保或保證，包含但不限於商業(yè)適售性、特定目的之適用性及未侵害他人權(quán)利等擔(dān)?；虮ＷC；乙方不保證以下事項(xiàng)：本服務(wù)將符合甲方的全部要求；本服務(wù)將不受干擾、及時(shí)提供、安全可靠或不會(huì)出錯(cuò)；使用本服務(wù)取得之結(jié)果正確可靠；甲方經(jīng)由本服務(wù)購(gòu)買或取得之任何產(chǎn)品、服務(wù)、資訊或其他信息將符合甲方的期望；且軟件中任何錯(cuò)誤都將得到更正。是否使用本服務(wù)下載或取得任何資料應(yīng)由甲方自行考量且自負(fù)風(fēng)險(xiǎn)，因任何資料之下載而導(dǎo)致的甲方電腦系統(tǒng)之任何損壞或數(shù)據(jù)流失等后果，由甲方自行承擔(dān)；甲方自乙方或經(jīng)由本服務(wù)取得的任何建議或信息，無(wú)論是書(shū)面或口頭形式，除非本服務(wù)公約有明確規(guī)定，將不構(gòu)成本服務(wù)公約以外之任何保證。
三、
責(zé)任限制
甲方了解并同意：基於以下原因而造成的，包括但不限于利潤(rùn)、信譽(yù)、應(yīng)用、數(shù)據(jù)損失或其他損失，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任（即使乙方事先已被告知發(fā)生此種賠償之可能性亦然）：本服務(wù)之使用或無(wú)法使用；為替換從或通過(guò)本服務(wù)購(gòu)買或取得之任何商品、數(shù)據(jù)、信息、服務(wù)，收到的訊息，或締結(jié)之交易而發(fā)生的成本；甲方的傳輸或數(shù)據(jù)遇到未獲授權(quán)的存取或變?cè)?；任何第三方在本服?wù)中所作之聲明或行為；或與本服務(wù)相關(guān)的其他事宜，但本協(xié)議有明確規(guī)定的除外。
四、與金融相關(guān)服務(wù)之特別警告
若甲方希望就公司商情、股票報(bào)價(jià)、投資或證券等設(shè)立或接受任何服務(wù)，或從本服務(wù)接收或請(qǐng)求本服務(wù)提供任何消息、信息、警示或其他信息，請(qǐng)?jiān)俣仍旈喌谖?、六條。乙方鄭重提示：這兩條對(duì)甲方非常重要。對(duì)于此類信息"甲方應(yīng)自行提高警覺(jué)"。本服務(wù)旨在提供相關(guān)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)及信息而已，本服務(wù)提供之內(nèi)容非供交易或投資目的而使用或依賴。對(duì)于經(jīng)由本服務(wù)傳送之任何信息之準(zhǔn)確性、適用性和可獲得與否，乙方及其授權(quán)方均無(wú)須承擔(dān)任何責(zé)任?；肚笆鲂畔⒍鞯娜魏谓灰谆蛲顿Y決定，由甲方自行承擔(dān)全部后果和責(zé)任。
五、免責(zé)事項(xiàng)
由于甲方原因（包括甲方接入終端故障或甲方使用不當(dāng)?shù)仍颍┒斐煞?wù)障礙的，乙方不承擔(dān)責(zé)任；乙方為改善網(wǎng)絡(luò)通訊質(zhì)量對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備采取擴(kuò)容、調(diào)整、軟件升級(jí)等措施導(dǎo)致服務(wù)中斷造成損失時(shí)，乙方不承擔(dān)責(zé)任；由于社區(qū)供電系統(tǒng)或公共服務(wù)設(shè)施等原因而導(dǎo)致甲方的服務(wù)中斷而造成的損失，乙方不承擔(dān)責(zé)任；乙方不介入甲方利用乙方提供的服務(wù)而從事的任何合法經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)由甲方自行承擔(dān)，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任；由于不可抗力導(dǎo)致甲方的服務(wù)中斷而造成的損失，乙方不承擔(dān)責(zé)任。
六、協(xié)議變更、生效與失效
1、協(xié)議內(nèi)容如有變更，乙方將及時(shí)以網(wǎng)站公告（http://）的形式通知甲方，若甲方對(duì)變更內(nèi)容有異議，須在通告發(fā)出的一個(gè)月內(nèi)向乙方提出；本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章，甲方繳納安裝調(diào)試費(fèi)后生效；本協(xié)議受中華人民共和國(guó)現(xiàn)行有效的法律管轄，若在本協(xié)議履行過(guò)程中雙方發(fā)生任何爭(zhēng)議應(yīng)及時(shí)協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，雙方同意提請(qǐng)中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)依其當(dāng)時(shí)有效的規(guī)則進(jìn)行仲裁，仲裁裁決是終局性的，對(duì)雙方均有約束力。
2、未盡事宜可由雙方協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議，本協(xié)議一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份；本協(xié)議在甲方注銷或發(fā)生協(xié)議終止事宜時(shí)自動(dòng)終止。
聯(lián)通寬帶協(xié)議書(shū)篇三
這次實(shí)習(xí)，我有幸到中國(guó)聯(lián)通繁榮分公司實(shí)習(xí)，在將近半個(gè)月的實(shí)習(xí)期里，我初步接觸到大的運(yùn)營(yíng)商的一些運(yùn)作，積累了一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。我被安排在營(yíng)銷部實(shí)習(xí)，而實(shí)習(xí)內(nèi)容主要是了解營(yíng)銷的整個(gè)運(yùn)作過(guò)程。經(jīng)過(guò)實(shí)踐我了解到作為一名營(yíng)銷與策劃的大學(xué)生將來(lái)所要到的崗位以及現(xiàn)在我們?cè)谀切┓矫嫘枰龅呐?，以下就是我的一些?shí)習(xí)體會(huì)。
一:公司簡(jiǎn)介
中國(guó)聯(lián)合通信有限公司成立于1994年7月19日.中國(guó)聯(lián)通的成立在我國(guó)基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)領(lǐng)域引入競(jìng)爭(zhēng),對(duì)我國(guó)電信業(yè)的改革和發(fā)展起到了積極的促進(jìn)作用.中國(guó)聯(lián)通在全國(guó)30個(gè)省,自治區(qū),直轄市設(shè)立了300多個(gè)分公司和子公司.中國(guó)聯(lián)通是國(guó)內(nèi)唯一一家同時(shí)在紐約,香港,上海三地上市的電信服務(wù)企業(yè).中國(guó)聯(lián)通就企事業(yè)單位對(duì)安全,保密方面的'特殊高要求,起源軍事保密技術(shù),廣泛應(yīng)用于軍事領(lǐng)域,具有抗干擾,安全通信,保密性好等特性.聯(lián)通cdma網(wǎng)絡(luò)安全,保密性能超群并在多個(gè)領(lǐng)域成功應(yīng)用得到認(rèn)可(例如:省軍區(qū),省委機(jī)要處,省軍分區(qū)等).
二:工作的具體安排：
我是作為客服經(jīng)理的身份去電話營(yíng)銷――辦理寬帶業(yè)務(wù)，提醒客戶交話費(fèi)和小靈通升級(jí)等業(yè)務(wù)。雖然以前沒(méi)有過(guò)電話營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn)，然而這次是作為一名客服經(jīng)理，是話務(wù)員與營(yíng)銷員的結(jié)合體，所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠(yuǎn)做不完的業(yè)務(wù)的前景下，如何進(jìn)行溝通，如何做好溝通從心開(kāi)始，都要留給我們自己去深思，在實(shí)踐上慢慢體驗(yàn)得出經(jīng)驗(yàn)并運(yùn)用于實(shí)踐，提高自己的工作效率!第一天上午培訓(xùn),下午自己便“上陣”與客戶溝通了。我們主要是為通知客戶需交寬帶費(fèi)，提醒交固定電話費(fèi)，雖然以前沒(méi)有過(guò)電話營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn)，然而這次代表的是聯(lián)通公司，所以電話營(yíng)銷中就要特別注重語(yǔ)言這方面的溝通。服務(wù)有語(yǔ)就要用得當(dāng)，對(duì)于這個(gè)行業(yè)，語(yǔ)言方面的技巧一定要很好地表達(dá)：一、有正面的語(yǔ)言表達(dá)，不用負(fù)面有語(yǔ)；二、能用我則不用你；三、能不用“不”則不說(shuō)；四、涉及企業(yè)形象，避免就事論事；五、減少口頭彈，每次與客戶之間的溝通都是不同的，不能只按文稿上面的文字去溝通，這就要針對(duì)不同的人采用不同的方法，一套方針是不能很好地營(yíng)銷。而有些客戶能耐心聽(tīng)，那我就要仔細(xì)地介紹業(yè)務(wù)內(nèi)容，突出能給他們帶來(lái)幫助的一面。還有針對(duì)女性與男性也要有不同的方法，一般女性比較貪小便宜，男性比較爽快，所以針對(duì)女性一開(kāi)口就要說(shuō)：“我們公司有個(gè)優(yōu)惠活動(dòng)，能為您介紹一下嗎？”這樣她們就會(huì)耐心地聽(tīng)下去，男性一般不采用這種方法。做電話營(yíng)銷這行耐性一定要強(qiáng)，尤其是一天不知要撥打多少個(gè)電話，與多少位客戶溝通，而且不是介紹好自己的產(chǎn)品就行了，客戶他們有很多方面要咨詢，有些用戶會(huì)提一些建議等等方面。我們都要及時(shí)做出反應(yīng)，及時(shí)回答。這讓我懂得了，進(jìn)入一家公司我們不能只著眼于自己的產(chǎn)品，更多的是了解公司的其他產(chǎn)品，這樣才會(huì)有助于更好地營(yíng)銷自己的產(chǎn)品。
三:營(yíng)銷環(huán)境比較。通過(guò)實(shí)習(xí),我了解到一個(gè)公司要在市場(chǎng)中站穩(wěn)腳步那需要做很多方面的工作,例如一些比較.
市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是指影響企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)及其目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的各種因素和動(dòng)因。企業(yè)作為一個(gè)開(kāi)放的社會(huì)系統(tǒng)，與環(huán)境的變動(dòng)息息相關(guān)。分析營(yíng)銷環(huán)境，主要要認(rèn)清環(huán)境威脅和市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)會(huì)。從環(huán)境威脅和市場(chǎng)機(jī)會(huì)這兩個(gè)維度來(lái)比較，現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中國(guó)移動(dòng)的品牌形象的深化和整體規(guī)模優(yōu)勢(shì)的加大；其市場(chǎng)機(jī)會(huì)則在于巨量的中低端市場(chǎng)的廣闊潛力、cdma業(yè)務(wù)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)逐漸為社會(huì)所認(rèn)知以及其爭(zhēng)取高端市場(chǎng)的營(yíng)銷知識(shí)的豐富。四:營(yíng)銷目標(biāo)比較一般的營(yíng)銷目標(biāo)僅定位于市場(chǎng)用戶的爭(zhēng)奪。但我認(rèn)為，企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)實(shí)際上應(yīng)該包括三個(gè)層次的內(nèi)容，即企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)財(cái)務(wù)目標(biāo)和企業(yè)市場(chǎng)目標(biāo)。從企業(yè)目標(biāo)上看，聯(lián)通公司旨在突出“有了選擇真好”的自由新生者形象和對(duì)消費(fèi)者的救助及親和形象；移動(dòng)公司則通過(guò)“溝通從心開(kāi)始”體現(xiàn)其創(chuàng)新真誠(chéng)的老樹(shù)發(fā)新芽形象。
聯(lián)通寬帶協(xié)議書(shū)篇四
這次實(shí)習(xí)，我有幸到中國(guó)聯(lián)通繁榮分公司實(shí)習(xí)，在將近半個(gè)月的實(shí)習(xí)期里，我初步接觸到大的運(yùn)營(yíng)商的一些運(yùn)作，積累了一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，聯(lián)通實(shí)習(xí)報(bào)告。我被安排在營(yíng)銷部實(shí)習(xí)，而實(shí)習(xí)內(nèi)容主要是了解營(yíng)銷的整個(gè)運(yùn)作過(guò)程。經(jīng)過(guò)實(shí)踐我了解到作為一名營(yíng)銷與策劃的大學(xué)生將來(lái)所要到的崗位以及現(xiàn)在我們?cè)谀切┓矫嫘枰龅呐?，以下就是我的一些?shí)習(xí)體會(huì)。
一、公司簡(jiǎn)介
中國(guó)聯(lián)合通信有限公司成立于1994年7月19日.中國(guó)聯(lián)通的成立在我國(guó)基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)領(lǐng)域引入競(jìng)爭(zhēng),對(duì)我國(guó)電信業(yè)的改革和發(fā)展起到了積極的促進(jìn)作用.中國(guó)聯(lián)通在全國(guó)30個(gè)省,自治區(qū),直轄市設(shè)立了300多個(gè)分公司和子公司.中國(guó)聯(lián)通是國(guó)內(nèi)唯一一家同時(shí)在紐約,香港,上海三地上市的電信服務(wù)企業(yè).中國(guó)聯(lián)通就企事業(yè)單位對(duì)安全,保密方面的特殊高要求,起源軍事保密技術(shù),廣泛應(yīng)用于軍事領(lǐng)域,具有抗干擾,安全通信,保密性好等特性.聯(lián)通cdma網(wǎng)絡(luò)安全,保密性能超群并在多個(gè)領(lǐng)域成功應(yīng)用得到認(rèn)可(例如:省軍區(qū),省委機(jī)要處,省軍分區(qū)等).
二、工作的具體安排
我是作為客服經(jīng)理的身份去電話營(yíng)銷――辦理寬帶業(yè)務(wù)，提醒客戶交話費(fèi)和小靈通升級(jí)等業(yè)務(wù)。雖然以前沒(méi)有過(guò)電話營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn)，然而這次是作為一名客服經(jīng)理，是話務(wù)員與營(yíng)銷員的結(jié)合體，所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠(yuǎn)做不完的業(yè)務(wù)的前景下，如何進(jìn)行溝通，如何做好溝通從心開(kāi)始，都要留給我們自己去深思，在實(shí)踐上慢慢體驗(yàn)得出經(jīng)驗(yàn)并運(yùn)用于實(shí)踐，提高自己的工作效率!第一天上午培訓(xùn),下午自己便“上陣”與客戶溝通了。我們主要是為通知客戶需交寬帶費(fèi)，提醒交固定電話費(fèi)，雖然以前沒(méi)有過(guò)電話營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn)，然而這次代表的是聯(lián)通公司，所以電話營(yíng)銷中就要特別注重語(yǔ)言這方面的溝通。服務(wù)有語(yǔ)就要用得當(dāng)，對(duì)于這個(gè)行業(yè)，語(yǔ)言方面的技巧一定要很好地表達(dá)：一、有正面的語(yǔ)言表達(dá)，不用負(fù)面有語(yǔ)；二、能用我則不用你；三、能不用“不”則不說(shuō)；四、涉及企業(yè)形象，避免就事論事；五、減少口頭彈，每次與客戶之間的溝通都是不同的，不能只按文稿上面的文字去溝通，這就要針對(duì)不同的人采用不同的方法，一套方針是不能很好地營(yíng)銷。而有些客戶能耐心聽(tīng)，那我就要仔細(xì)地介紹業(yè)務(wù)內(nèi)容，突出能給他們帶來(lái)幫助的一面。還有針對(duì)女性與男性也要有不同的方法，一般女性比較貪小便宜，男性比較爽快，所以針對(duì)女性一開(kāi)口就要說(shuō)：“我們公司有個(gè)優(yōu)惠活動(dòng)，能為您介紹一下嗎？”這樣她們就會(huì)耐心地聽(tīng)下去，男性一般不采用這種方法。做電話營(yíng)銷這行耐性一定要強(qiáng)，尤其是一天不知要撥打多少個(gè)電話，與多少位客戶溝通，而且不是介紹好自己的產(chǎn)品就行了，客戶他們有很多方面要咨詢，有些用戶會(huì)提一些建議等等方面。我們都要及時(shí)做出反應(yīng)，及時(shí)回答。這讓我懂得了，進(jìn)入一家公司我們不能只著眼于自己的產(chǎn)品，更多的是了解公司的其他產(chǎn)品，這樣才會(huì)有助于更好地營(yíng)銷自己的產(chǎn)品。
三、營(yíng)銷環(huán)境比較。
通過(guò)實(shí)習(xí),我了解到一個(gè)公司要在市場(chǎng)中站穩(wěn)腳步那需要做很多方面的工作。市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是指影響企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)及其目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的各種因素和動(dòng)因。企業(yè)作為一個(gè)開(kāi)放的社會(huì)系統(tǒng)，與環(huán)境的變動(dòng)息息相關(guān)。分析營(yíng)銷環(huán)境，主要要認(rèn)清環(huán)境威脅和市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)會(huì)。從環(huán)境威脅和市場(chǎng)機(jī)會(huì)這兩個(gè)維度來(lái)比較，現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中國(guó)移動(dòng)的品牌形象的深化和整體規(guī)模優(yōu)勢(shì)的加大；其市場(chǎng)機(jī)會(huì)則在于巨量的中低端市場(chǎng)的廣闊潛力、cdma業(yè)務(wù)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)逐漸為社會(huì)所認(rèn)知以及其爭(zhēng)取高端市場(chǎng)的營(yíng)銷知識(shí)的豐富。四:營(yíng)銷目標(biāo)比較一般的營(yíng)銷目標(biāo)僅定位于市場(chǎng)用戶的爭(zhēng)奪。但我認(rèn)為，企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)實(shí)際上應(yīng)該包括三個(gè)層次的內(nèi)容，即企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)財(cái)務(wù)目標(biāo)和企業(yè)市場(chǎng)目標(biāo)。從企業(yè)目標(biāo)上看，聯(lián)通公司旨在突出“有了選擇真好”的自由新生者形象和對(duì)消費(fèi)者的救助及親和形象；移動(dòng)公司則通過(guò)“溝通從心開(kāi)始”體現(xiàn)其創(chuàng)新真誠(chéng)的老樹(shù)發(fā)新芽形象。
聯(lián)通寬帶協(xié)議書(shū)篇五
工作時(shí)一定要一絲不茍,認(rèn)真仔細(xì).一個(gè)職員在公司的大部分時(shí)間都是在工作的,這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎,一絲不茍,不能老是出錯(cuò).有時(shí)候一個(gè)失誤不僅僅使你自己的工作進(jìn)程受阻,還會(huì)影響他人,甚至受老板批評(píng)責(zé)備,因此認(rèn)認(rèn)真真地做每一件事情就顯得尤其重要.為了不使自己前功盡棄,我們?cè)趧傞_(kāi)始工作的時(shí)候一定要慎之又慎,對(duì)自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果,以確保自己的萬(wàn)無(wú)一失.在你對(duì)工作開(kāi)始了解并熟練后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己已能不用檢驗(yàn)就能保證工作的質(zhì)量了.而此時(shí)你也許不需要總是重復(fù)檢驗(yàn)工作結(jié)果,但還是要對(duì)自己的工作認(rèn)真對(duì)待,以免失誤.
要有豐富的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,這會(huì)使你的工作更加得心應(yīng)手.一個(gè)人在自己的職位上有所作為,一定要對(duì)自己職業(yè)的專業(yè)知識(shí)有所熟悉,對(duì)自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握,這樣你才算是一位合格的工作人員.在工作的時(shí)候,擁有豐富專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)水平的你將會(huì)發(fā)現(xiàn)自己在工作時(shí)左右逢源,在處理各種難題和困難都能很順利地去應(yīng)付.
在經(jīng)歷了大學(xué)三年的學(xué)習(xí)后,我自信自己已掌握了一定的通信相關(guān)的知識(shí),可是到了電信公司實(shí)習(xí)后,我才發(fā)現(xiàn)自己離專業(yè)工作還有一些距離,且不說(shuō)自己所學(xué)的都是些基礎(chǔ)、皮毛,就是在應(yīng)用方面,飛速發(fā)展的科技已經(jīng)把很早之前的理論給湮沒(méi)了.當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)已不能做為自己的資本時(shí),我更深刻體會(huì)到專業(yè)知識(shí)和技能在工作中的重要性.實(shí)習(xí)報(bào)告：
聯(lián)通寬帶協(xié)議書(shū)篇六
總結(jié)：
大學(xué)三年的生活已經(jīng)結(jié)束，在這個(gè)暑假學(xué)校安排我們進(jìn)行了專業(yè)實(shí)習(xí)，但是我理解的實(shí)習(xí)并不是這樣子的，我原來(lái)想象的是我們會(huì)做一些真正和以后工作緊密相關(guān)的實(shí)習(xí)，進(jìn)入到真正的運(yùn)營(yíng)商或者設(shè)備商什么的，看看實(shí)際生活中我們這些通信業(yè)的準(zhǔn)專業(yè)人士到底是怎么去工作?？墒怯捎趯?shí)際情況，我們被分配到學(xué)校的全程全網(wǎng)實(shí)習(xí)基地，在這里我們進(jìn)行了為期8天的實(shí)習(xí)工作，同樣我們也了解到了許多原來(lái)在書(shū)本上不曾知道的知識(shí)。
印象最深的是吳建偉老師給我們?cè)谧詈笠还?jié)課和所來(lái)的同學(xué)進(jìn)行了深入的交流，大家就以后畢業(yè)找工作還是選擇讀研進(jìn)行了討論，老師說(shuō)我們現(xiàn)在必須進(jìn)行很好的自我剖析，對(duì)自己進(jìn)行自我評(píng)價(jià)然后設(shè)定自己的職業(yè)規(guī)劃，要根據(jù)自己的實(shí)際情況，不能盲目地去追隨大流，老師問(wèn)我們有沒(méi)有誰(shuí)在大學(xué)這三年將一件事一直堅(jiān)持著，老師說(shuō)他在大學(xué)期間每天堅(jiān)持早起鍛煉身體，告訴我們要去堅(jiān)持做一件自己認(rèn)為很有意義的事。另外老師在第一節(jié)課的時(shí)候就告訴我們四句話：樹(shù)立職業(yè)意識(shí)、培養(yǎng)職業(yè)素質(zhì)、積累職業(yè)經(jīng)驗(yàn)、掌握職業(yè)技能，這四句話我們必須全方位深入的去理解，而不能像那么膚淺的草草了事，其中蘊(yùn)含的道理是非常豐富的，是我們成為一個(gè)真正的職場(chǎng)人所必須具有的，同樣也是我們?cè)谄綍r(shí)對(duì)待知識(shí)所應(yīng)有的態(tài)度。
一個(gè)人的職業(yè)生涯是個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程。很遺憾的是現(xiàn)今像我們這樣的很多大學(xué)畢業(yè)生直到找到第一份工作為止，也沒(méi)有很明確的職業(yè)生涯發(fā)展意識(shí)，更不用說(shuō)做一份完整的職業(yè)生涯規(guī)劃了。大學(xué)生對(duì)自己的發(fā)展規(guī)劃并不明確，對(duì)于未來(lái)的規(guī)劃與自己人生的發(fā)展方向都不明確，這種情況將導(dǎo)致找工作比較隨意，目的性不強(qiáng)，對(duì)于平時(shí)的學(xué)習(xí)更是沒(méi)有很好的目標(biāo)。要找到滿意的工作，決勝點(diǎn)在于長(zhǎng)期的點(diǎn)滴積累，令人擔(dān)憂的是許多大學(xué)生沒(méi)有注重有計(jì)劃的在生活中培養(yǎng)自己真正有發(fā)展有潛力的一面，因而大學(xué)生樹(shù)立職業(yè)生涯規(guī)劃意識(shí)非常必要。
當(dāng)我們樹(shù)立了這樣的職業(yè)生涯意識(shí)后，我們應(yīng)該更好地培養(yǎng)職業(yè)素質(zhì)，職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的重要性就是共識(shí)，也是企業(yè)對(duì)職場(chǎng)人的基本要求。企業(yè)的基本觀點(diǎn)是學(xué)生素質(zhì)要好，比如能吃苦耐勞、角色定位準(zhǔn)確、善于與人協(xié)作與溝通、具備團(tuán)隊(duì)合作精神等，這些職業(yè)素質(zhì)已成為企業(yè)招聘員工的首要指標(biāo)，這當(dāng)然并不能說(shuō)明職業(yè)能力培養(yǎng)不重要，對(duì)職業(yè)素質(zhì)的突出強(qiáng)調(diào)只是特定形勢(shì)下的產(chǎn)物。學(xué)生在工作崗位就業(yè)后的職業(yè)生涯發(fā)展很大程度上還是要取決于其職業(yè)能力水平，但無(wú)疑職業(yè)素質(zhì)是影響學(xué)生順利就業(yè)和繼續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素。
對(duì)于積累職業(yè)經(jīng)驗(yàn)和掌握職業(yè)技能這兩方面是相互影響的。人在職場(chǎng)越久，經(jīng)驗(yàn)性知識(shí)的積累會(huì)越來(lái)越多，相應(yīng)的也就會(huì)掌握相關(guān)的技能，將知識(shí)作為一種能力來(lái)看待，這種能力是通過(guò)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)獲取的。經(jīng)驗(yàn)是促使這種知識(shí)生成的重要因素，要生成經(jīng)驗(yàn)性知識(shí)必須有豐富的經(jīng)驗(yàn)積累，而實(shí)習(xí)是搭建校園與現(xiàn)實(shí)社會(huì)之間的一座橋梁。通過(guò)實(shí)習(xí)，我們開(kāi)始在社會(huì)這個(gè)大熔爐里去鍛造自己。職業(yè)經(jīng)驗(yàn)是一種無(wú)形的財(cái)富，它的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了有形的財(cái)富，因此我們應(yīng)該很好地去掌握它。
在這8天的專業(yè)實(shí)習(xí)中，我接觸到了以下幾個(gè)方面的專業(yè)內(nèi)容，相應(yīng)的也有一些感悟。
程控交換機(jī)與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)講課及實(shí)驗(yàn)
在這個(gè)環(huán)節(jié)吳老師指導(dǎo)我們進(jìn)行了這兩個(gè)實(shí)驗(yàn)，由于之前在現(xiàn)代通信中已經(jīng)介紹過(guò)有關(guān)這兩個(gè)實(shí)驗(yàn)的相關(guān)內(nèi)容，所以這兩次實(shí)驗(yàn)吳老師沒(méi)有再過(guò)多贅述已經(jīng)講過(guò)的東西，而是讓我們進(jìn)行了一次企業(yè)模擬。在整個(gè)過(guò)程中，我們模擬了一個(gè)電信企業(yè)的各個(gè)部門(mén)的功能，模擬了運(yùn)營(yíng)商和客戶之間的交流，從客戶反饋給市場(chǎng)部的問(wèn)題我們針對(duì)客戶需求制定新的套餐服務(wù)，以求符合客戶需求。在制定了新的服務(wù)內(nèi)容后，企業(yè)內(nèi)部又模仿了這個(gè)服務(wù)是否可行以及是否能盈利等的討論，最終制定了符合要求的的服務(wù)內(nèi)容。同樣，我們?cè)谡麄€(gè)過(guò)程中也設(shè)定了像移動(dòng)公司的10086接線員，用來(lái)回答客戶反映的相關(guān)問(wèn)題，中間吳老師還模仿老人來(lái)到我們的營(yíng)業(yè)廳，看看大家的反應(yīng)，我們立即將吳老師招待到客戶坐的長(zhǎng)椅上，同時(shí)遞上了熱水，問(wèn)老人需要哪方面相關(guān)的服務(wù)。模擬過(guò)程中吳老師也指出了我們的不足之處，以及針對(duì)各個(gè)角色要擔(dān)負(fù)起怎樣的責(zé)任，企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)之間應(yīng)該是怎樣的關(guān)系。在老師的指導(dǎo)下我們順利的完成了企業(yè)模擬，雖然有很多不足的地方，但讓我們能夠直觀的去認(rèn)識(shí)體會(huì)在企業(yè)中的情況。
移動(dòng)通信講課和實(shí)驗(yàn)
移動(dòng)通信信道是一種多徑衰落信道，老師講解了移動(dòng)臺(tái)在不同基站間移動(dòng)時(shí)進(jìn)行的軟硬切換，還有通過(guò)信號(hào)功率強(qiáng)弱來(lái)判斷移動(dòng)臺(tái)的運(yùn)動(dòng)方向等原理，以及關(guān)于cdma20xx系統(tǒng)結(jié)構(gòu)與工作原理和移動(dòng)通信技術(shù)的演進(jìn)過(guò)程等。然后帶我們實(shí)際參觀cdma20xx系統(tǒng)的機(jī)柜，介紹具體各部分功能。機(jī)柜頂上的9根小型天線，前面6根后面3根。機(jī)柜中各個(gè)板子在系統(tǒng)中所起的重要作用。然后劉老師講解了一個(gè)管理軟件，用于查看系統(tǒng)運(yùn)行情況和各個(gè)參數(shù)，演示了系統(tǒng)開(kāi)機(jī)時(shí)各部分模塊啟動(dòng)的順序。
實(shí)際操作中，將兩個(gè)被焊入固定頻點(diǎn)的sim卡（此頻點(diǎn)在本實(shí)驗(yàn)cdma20xx系統(tǒng)建立起的通信網(wǎng)絡(luò)頻段內(nèi)）裝入兩個(gè)cdma手機(jī)中，進(jìn)行了實(shí)際的通話和信息的發(fā)送。通過(guò)軟件監(jiān)控到了信令交換這些信息同時(shí)進(jìn)行了實(shí)際通話測(cè)試，我們發(fā)現(xiàn)這個(gè)自建的通話網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍從教二5樓到2樓，覆蓋范圍還蠻廣的。實(shí)驗(yàn)中我們發(fā)現(xiàn)通話和長(zhǎng)短信，短短信所走的信道，信令都是不一樣。長(zhǎng)短信更類似于呼叫通話時(shí)的信令，實(shí)驗(yàn)中用的sim卡是特殊定制的，焊入了我們這個(gè)系統(tǒng)自己的頻點(diǎn)。裝入手機(jī)，要進(jìn)行業(yè)務(wù)時(shí)，首先尋找這個(gè)cdma網(wǎng)絡(luò)，找不到的話再找電信的電話網(wǎng)絡(luò)。雖然我們對(duì)于這方面沒(méi)有特別直觀的認(rèn)識(shí)，但是也讓我們了解到了一些知識(shí)。
光通信實(shí)驗(yàn)
么細(xì)的光纖能夠很完美的熔接起來(lái)，技術(shù)上真的不簡(jiǎn)單，大家在這次課上動(dòng)手操作的時(shí)間很長(zhǎng)，讓我們能夠親身體驗(yàn)熔接機(jī)的使用。
電聲演播數(shù)字電視
這節(jié)課是由學(xué)長(zhǎng)給我們講的，開(kāi)始來(lái)的人非常少，但是大家之后都陸續(xù)到了，也都是很認(rèn)真得聽(tīng)學(xué)長(zhǎng)給我們介紹，講解了電聲演播及數(shù)字電視技術(shù)的歷史與發(fā)展，本實(shí)驗(yàn)室的歷史與發(fā)展，然后介紹了各種聲學(xué)圖象方面的老設(shè)備以及發(fā)展?fàn)顩r，包括留聲機(jī)、錄象機(jī)和老式的播放電影帶的放映機(jī)，到當(dāng)今的2.0、5.1音響，vcd，dvd等設(shè)備，講解了圖象編解碼方面的各種知識(shí)。這個(gè)實(shí)驗(yàn)主要圍繞最新的視頻編碼標(biāo)準(zhǔn)h.264進(jìn)行的，這種編碼標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)比較復(fù)雜，學(xué)長(zhǎng)簡(jiǎn)單的介紹了相關(guān)的原理，然后進(jìn)行了一些實(shí)驗(yàn)。實(shí)驗(yàn)中，學(xué)長(zhǎng)改變編解碼器不同參數(shù)，如幀間隔、編碼比特率、編碼幀率等，讓大家觀察視頻質(zhì)量效果的變化，并分析原因。改變量化參數(shù)qp，通過(guò)觀察，可知qp值越小，編碼后文件大小越大，圖像的效果越差。通過(guò)改變碼率進(jìn)行流提取，發(fā)現(xiàn)視頻子層數(shù)減少，畫(huà)面播放速率加快。丟包率的測(cè)試中，丟包率越小畫(huà)面越清晰，但相同丟包率時(shí)，有記憶的丟包模式比無(wú)記憶丟包模式解碼產(chǎn)生的畫(huà)面更清晰。
聲學(xué)實(shí)驗(yàn)中，實(shí)驗(yàn)室放著各種設(shè)備，其中有一套5.1聲道環(huán)繞立體聲音響放在實(shí)驗(yàn)室四周。我們坐在中間，老師播放不同性質(zhì)的聲音，讓我們體會(huì)不同因素對(duì)聲音效果的影響。在欣賞音樂(lè)的同時(shí)，通過(guò)老師的講解也讓我們明白了一些原理，在雙聲道立體聲重放系統(tǒng)中，調(diào)整左右揚(yáng)聲器間信號(hào)的強(qiáng)度差，聲音就會(huì)從兩揚(yáng)聲器連線的中心點(diǎn)沿著這條連線向其中一只揚(yáng)聲器偏移，并定位在某一點(diǎn)上。
最后我們分組回去進(jìn)行了聲壓計(jì)的實(shí)驗(yàn)，拿著那個(gè)聲壓儀到學(xué)校的不同地方測(cè)一下各種噪聲，還是非常有意義的，讓我們明白了也體會(huì)到學(xué)校周圍噪聲的分布。
天線、射頻講課及實(shí)驗(yàn)
由于我這學(xué)期選了天線這門(mén)課再加上我們之前還做過(guò)天線方面的實(shí)驗(yàn)，所以對(duì)這個(gè)實(shí)驗(yàn)室有一定的了解，帶我們的還是之前的陳文成老師。陳老師對(duì)待學(xué)生一直是以朋友的身份和我們相處，老師告訴我們要對(duì)自己的未來(lái)有一定的規(guī)劃，他細(xì)心聽(tīng)取了大家對(duì)于自己將來(lái)的打算，然后以一個(gè)過(guò)來(lái)人的身份和我們講述了他對(duì)于將來(lái)就業(yè)，機(jī)遇以及人生的一些看法，說(shuō)現(xiàn)在做射頻工程師還有網(wǎng)絡(luò)美化工程師這兩份職業(yè)都是以后很好的去處，老師也講了他自己的工作歷程。聽(tīng)了陳老師的話，讓自己又不得不反思自己，想想自己的未來(lái)，首先我們要對(duì)自己對(duì)未來(lái)要充滿信心，這是一切成功的首要因素，雖然老師給我們講的天線方面的專業(yè)知識(shí)不是很多，但是老師和我們?nèi)ヌ接懭松矣X(jué)得對(duì)于現(xiàn)在大三迷茫的我們是更有意義的。
圖像實(shí)驗(yàn)講課
本節(jié)課主要講解的是圖像的mepg-2圖像基本標(biāo)準(zhǔn)的介紹、各類視頻接口、傳輸誤碼的描述、圖像質(zhì)量的主觀描述。
統(tǒng)的模擬傳輸方式，成為人類社會(huì)信息載體的首選。而視頻編碼技術(shù)則是面對(duì)通信的視頻信號(hào)處理中的一項(xiàng)核心技術(shù)，其目的就是針對(duì)給定的圖像序列，在保證一定重構(gòu)視頻質(zhì)量的前提下，使用盡可能少的比特?cái)?shù)對(duì)其加以描述，以利于在給定的通信信道中進(jìn)行傳輸。
由于承載了海量信息，圖像和視頻中通常包含大量的數(shù)據(jù)，但是數(shù)據(jù)并不完全等價(jià)于信息。視頻數(shù)據(jù)具有多種相關(guān)性，除去相關(guān)性所造成的各種冗余，達(dá)到對(duì)原始視頻信號(hào)的有效壓縮，有空間冗余、時(shí)間冗余、心理視覺(jué)冗余、編碼冗余。視頻壓縮由于人類視覺(jué)對(duì)對(duì)高頻信號(hào)的不敏感，在編碼時(shí)為提高壓縮比去除部分高頻信息而對(duì)主觀視覺(jué)效果沒(méi)有太大的影響，所以在圖像中在邊緣有模糊現(xiàn)象。視頻接口中講到了有vga、s端子、色差信號(hào)接口、av復(fù)合接口。還介紹了一些其他的視頻接口：射頻接口，dvi、hdmi、ieee1394、bnc。學(xué)長(zhǎng)還現(xiàn)場(chǎng)拿來(lái)一些接口向我們展示。看到vga接口還誤以為是串口，經(jīng)過(guò)學(xué)長(zhǎng)指點(diǎn)學(xué)習(xí)到各個(gè)端口之間的區(qū)別。
微波實(shí)驗(yàn)講課及實(shí)驗(yàn)
微波技術(shù)中老師先對(duì)實(shí)驗(yàn)室的中繼站設(shè)備進(jìn)行了講解，實(shí)驗(yàn)室中有誤碼儀,作為信源先進(jìn)行中頻調(diào)制再進(jìn)行載波調(diào)制通過(guò)放大器后繼續(xù)傳輸，這節(jié)課之后老師要求同學(xué)對(duì)通信系統(tǒng)中的各部分內(nèi)容進(jìn)行講解，通信過(guò)程中先進(jìn)行信源編碼，對(duì)信源數(shù)據(jù)進(jìn)行壓縮，信源編碼之后課進(jìn)行信道編碼，信道編碼對(duì)數(shù)據(jù)加上監(jiān)督碼元，加強(qiáng)信息的可靠性。最后進(jìn)行調(diào)制，將數(shù)字序列化為數(shù)字信號(hào)，正余弦電磁場(chǎng)波進(jìn)行傳輸。我是和張楠選的是眼圖這節(jié)的講解，我們?cè)诋?dāng)天晚上重新看了通信原理書(shū)里面的眼圖這節(jié)內(nèi)容，重新溫習(xí)了，但是在第二天早上講的時(shí)候還是被大家問(wèn)住了，于是我們一塊討論了相關(guān)問(wèn)題，加深了對(duì)眼圖的理解。我覺(jué)得這種方式很好，讓大家能夠很好的去交流討論，老師在旁邊也能給我們及時(shí)的分析解答問(wèn)題。
最后我想說(shuō)的是非常感謝帶我們的實(shí)習(xí)老師還有學(xué)長(zhǎng)，他們通過(guò)這幾天不僅讓我們學(xué)到了專業(yè)知識(shí)，更讓我們了解到以后我們應(yīng)該怎樣對(duì)待學(xué)習(xí)生活工作，我覺(jué)得這是很寶貴的。
聯(lián)通寬帶協(xié)議書(shū)篇七
二、公司介紹：
中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)有限公司(簡(jiǎn)稱“中國(guó)聯(lián)通”)，于**年10月15日由原中國(guó)聯(lián)通紅籌公司、中國(guó)網(wǎng)通紅籌公司合并成立。是經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)，于**年7月19日成立的我國(guó)唯一一家能提供全面電信基本業(yè)務(wù)的綜合性電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)。主要業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍包括：gsm移動(dòng)通信業(yè)務(wù)、wcdma移動(dòng)通信業(yè)務(wù)、國(guó)內(nèi)國(guó)際長(zhǎng)途電話業(yè)務(wù)(接入號(hào)193)、批準(zhǔn)范圍的本地電話、數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)(接入號(hào)16500)、ip電話業(yè)務(wù)(接入號(hào)17910/17911)、衛(wèi)星通信業(yè)務(wù)、電信增值業(yè)務(wù)、以及與主營(yíng)業(yè)務(wù)有關(guān)的其他電信業(yè)務(wù)。服務(wù)網(wǎng)號(hào)為“130、131、132、155、156、185、186”(**年133和153段業(yè)務(wù)被電信接管)。**年6月21日、22日分別在香港紐約成功上市，進(jìn)入國(guó)際資本市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)，并于一年之內(nèi)成為香港恒生指數(shù)股。它標(biāo)志著中國(guó)聯(lián)通全面與國(guó)際接軌取得了階段性成果。在新機(jī)制下建立的300多個(gè)分公司和11個(gè)子公司遍布全國(guó)31個(gè)省、自治區(qū)、直轄市以及澳門(mén)特別行政區(qū)，為服務(wù)提供了堅(jiān)實(shí)的保障。是中央直接管理的國(guó)有重要骨干企業(yè)。**年5月23日，中國(guó)聯(lián)通分拆雙網(wǎng)，其中cdma網(wǎng)絡(luò)并入中國(guó)電信，從**年10月01正式開(kāi)始分拆，133和153號(hào)段正式并入中國(guó)電信，聯(lián)通停止cdma業(yè)務(wù)，保留gsm網(wǎng)絡(luò)與中國(guó)網(wǎng)通組成新的聯(lián)通集團(tuán)。**年10月1日，cdma網(wǎng)絡(luò)正式移交中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)。**年10月15日，中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)網(wǎng)通集團(tuán)公司正式合并。**年1月7日經(jīng)國(guó)務(wù)院同意，中國(guó)聯(lián)合通信有限公司與中國(guó)網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)公司重組合并，新公司名稱為中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)有限公司，由國(guó)資委代表國(guó)務(wù)院對(duì)其履行出資人職責(zé)。他的口號(hào)詮釋是：“讓一切自由連通”?！白屢磺凶杂蛇B通”體現(xiàn)了中國(guó)聯(lián)通可以滿足人們渴望與外界自由溝通的愿望，幫助人們隨時(shí)隨地，以多種方式進(jìn)行聯(lián)絡(luò)和獲取信息的功能需求?！白屢磺凶杂蛇B通”體現(xiàn)了中國(guó)聯(lián)通將致力于通過(guò)現(xiàn)代通信與信息服務(wù)滿足人們“隨心如意，心想事成，事事順利”和渴望“社交與歸屬，受人尊重”的情感需要，通過(guò)滿足人們更高層面的精神需求，體現(xiàn)公司的品牌價(jià)值?！耙磺小斌w現(xiàn)了“廣泛”，“自由”體現(xiàn)了“順暢”，“連通”體現(xiàn)了“和諧”?！白屢磺凶杂蛇B通”充分體現(xiàn)了中國(guó)聯(lián)通將以現(xiàn)代化的通信與信息服務(wù)報(bào)效社會(huì)，團(tuán)結(jié)社會(huì)各方力量，按照“開(kāi)放、合作、共贏”的原則，致力于人類和諧的社會(huì)責(zé)任感和追求。他的標(biāo)志由兩種顏色組成：中國(guó)紅和水墨黑。中國(guó)紅：國(guó)旗色，代表熱情、奔放、有活力，是中國(guó)情結(jié)最具代表性的顏色。象征快樂(lè)與好運(yùn)的紅色增加了企業(yè)形象的親和力并給人強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊感，與活力、創(chuàng)新、時(shí)尚的企業(yè)定位相吻合。水墨黑：最具包容與凝聚力的顏色，是高貴與穩(wěn)重的象征。紅色和黑色搭配具有穩(wěn)定、和諧與張力的視覺(jué)美感。紅色“i”雙是點(diǎn)睛之筆，既象兩個(gè)人在隨時(shí)隨地溝通，突出了“讓一切自由連通”的品牌精神，又在豎式組合中巧妙的構(gòu)成了吉祥穗造型，強(qiáng)化了聯(lián)通在客戶心中吉祥、幸福的形象?！癷”發(fā)音同“愛(ài)”，延伸“心心相連，息息相通”的品牌理念英文釋義“我——i”、“信息——information”迎合“以客戶為中心”的營(yíng)銷模式以及“向客戶提供一體化的通信與信息服務(wù)”的品牌營(yíng)銷總體思路。中國(guó)聯(lián)通的公司標(biāo)識(shí)是由中國(guó)古代吉祥圖形“盤(pán)長(zhǎng)”紋樣演變而來(lái)。回環(huán)貫通的線條，象征著中國(guó)聯(lián)通作為現(xiàn)代電信企業(yè)的井然有序、迅達(dá)暢通以及聯(lián)通事業(yè)的無(wú)以窮盡，日久天長(zhǎng)。標(biāo)志造型有兩個(gè)明顯的上下相連的“心”，它形象地展示了中國(guó)聯(lián)通的通信、通心的服務(wù)宗旨，將永遠(yuǎn)為用戶著想，與用戶心連著心。
三、實(shí)習(xí)過(guò)程：
隨著時(shí)間的消逝，我作為一名即將畢業(yè)的應(yīng)屆大學(xué)生，帶著希望與渴望，開(kāi)始了我的找工作找實(shí)習(xí)單位的征程，剛開(kāi)始，自己很不現(xiàn)實(shí)，即想找工資一般的，又不想找辛苦的，所以每天都以失敗而告終，發(fā)現(xiàn)很多的工作都需要工作經(jīng)驗(yàn)。關(guān)鍵在于我沒(méi)有正確地?cái)[正自己的位子，放下一切。所以重整心態(tài)重新開(kāi)始?？偨Y(jié)了以前的失敗的教訓(xùn)，擺正好自己的位置，我決定社會(huì)實(shí)踐只要有工作，能滿足溫飽，都可以。最后抱著鍛煉自己的決心，我找到了實(shí)習(xí)單位——中國(guó)聯(lián)通公司新疆分公司。
剛進(jìn)公司時(shí)，經(jīng)理就告訴我，聯(lián)通公司的經(jīng)營(yíng)理念就是全民銷售，所以不管我應(yīng)聘的是什么職位，試用期就是銷售聯(lián)通卡。想著自己的性格不外向，又沒(méi)有從事過(guò)與銷售相關(guān)的工作，所以我對(duì)這份工作充滿了期待，同時(shí)又充滿了恐懼。第一天去工作，天氣很熱，雖然從學(xué)校到公司很遠(yuǎn)，但是到了公司之后，更讓我感受到了我從來(lái)沒(méi)有感受到過(guò)的激情。在這里，我深深感受到了大公司的企業(yè)文化，員工們的優(yōu)良素質(zhì)和他們熱情。公司每天早上都會(huì)開(kāi)晨會(huì)，公司流傳著這樣一句話：晨會(huì)必到，離成功不遠(yuǎn);逢會(huì)必到，離成功更進(jìn)一步。每天早上在晨會(huì)之前，員工們都會(huì)準(zhǔn)備些自己的節(jié)目，爭(zhēng)搶著呈現(xiàn)給大家，帶動(dòng)著大家的熱情。會(huì)上各個(gè)分區(qū)的經(jīng)理都會(huì)公布前一天的銷售排行榜，更會(huì)有不同的銷售精英向大家傳授自己的銷售經(jīng)驗(yàn)，銷售之道等等。讓我學(xué)會(huì)了很多在學(xué)校里學(xué)不到東西。接下的幾天就是經(jīng)理對(duì)我們這些新人的培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，使我更加了解了聯(lián)通公司和他們的產(chǎn)品。
聯(lián)通寬帶協(xié)議書(shū)篇八
這次能有機(jī)會(huì)在聯(lián)通公司營(yíng)銷中心實(shí)習(xí)，我感到非常榮幸，雖然只有短短的一個(gè)月，但是在這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多，受益匪淺，以下是我在實(shí)習(xí)期間的工作、總結(jié)以及心得體會(huì)。
一、初步階段
我實(shí)習(xí)的地點(diǎn)叫：聯(lián)通大世界。一樓是手機(jī)賣場(chǎng)，二樓和三樓是客戶服務(wù)區(qū)和工作區(qū)。7月19日下午我便開(kāi)始了我的暑期實(shí)習(xí)。進(jìn)入營(yíng)銷中心后，我認(rèn)識(shí)了李姐、秦哥、肖哥、萍和汪叔，每個(gè)人都很好，在我的實(shí)習(xí)期間給了我很多幫助和指導(dǎo)。一開(kāi)始我先了解聯(lián)通的各種業(yè)務(wù)：吉祥卡、暢聽(tīng)卡、順心卡、世界風(fēng)、186-3g卡、小神通、3g上網(wǎng)卡、新勢(shì)力、寬帶等等。作為一名客戶經(jīng)理，一定要對(duì)自己的業(yè)務(wù)了解，做好足夠的準(zhǔn)備才能與客戶更進(jìn)一步的溝通。實(shí)習(xí)還讓我了解了辦公室生活，如上班下班和開(kāi)會(huì)等等，對(duì)于初涉社會(huì)的大學(xué)生是很有用的。第二天早上我就參加了公司的周會(huì)，體驗(yàn)著公司的上班氛圍，心里充滿愜意。
二、實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷
實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷是在鄰城寧國(guó)舉行，所以也算是經(jīng)歷了我生平的第一次出差。我和汪叔、肖哥一組，我們的任務(wù)是在制定區(qū)域推銷電話卡，8分卡，手機(jī)，2m和4m寬帶，光纖等等。我們每完成一項(xiàng)業(yè)務(wù)就能積不等的分?jǐn)?shù)，最終看每個(gè)小隊(duì)的總分評(píng)出一二三名等各個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。
7月23日這天6點(diǎn)多就被汪叔叫起來(lái)了，在寧國(guó)分公司開(kāi)了會(huì)分好任務(wù)，每個(gè)隊(duì)一個(gè)督導(dǎo)，我們拿好宣傳材料就出發(fā)了。我們?cè)趧澖o我們的區(qū)域轉(zhuǎn)了一圈，進(jìn)了好多店都是一點(diǎn)結(jié)果沒(méi)有。這才開(kāi)始體驗(yàn)到營(yíng)銷人員的工作困難，我感覺(jué)上門(mén)推銷很容易被人看成騙子。也見(jiàn)識(shí)了廣大群眾對(duì)我們營(yíng)銷人員的各種應(yīng)對(duì)方式，可愛(ài)的是有兩家店的老板都說(shuō)她老公是電信的把我們拒絕了。不過(guò)和汪叔肖哥在一起，總是能發(fā)現(xiàn)開(kāi)心的事，積極面對(duì)，不輕易言敗。
后來(lái)我們改變策略，在一個(gè)廣場(chǎng)擺攤點(diǎn)。這個(gè)方法倒是為我們吸引了不少客戶，好幾個(gè)辦寬帶的客戶，大熱天的汪叔他們跑來(lái)跑去，忙得不可開(kāi)交。我也堅(jiān)守我的崗位，做好我自己的工作，不管天熱，激情向客戶講解。
營(yíng)銷人員最重要的一點(diǎn)：一定要能說(shuō)會(huì)道，察言觀色。我還要需要加強(qiáng)，還欠缺很多，比如對(duì)于客戶心理的把握，以及簡(jiǎn)單明了的講解等等。
最終我們拉了3個(gè)4m寬帶，2個(gè)2m寬帶，一個(gè)固話和3張卡。我們隊(duì)以19:21輸給了廣德隊(duì)，拿到了第二名。我看到居然還有個(gè)隊(duì)促成一家賓館拉了10m光纖和好多固話，只是沒(méi)裝機(jī)不能算分。這么多厲害的營(yíng)銷人員，真是值得學(xué)習(xí)。
三、電話營(yíng)銷與禮儀業(yè)務(wù)培訓(xùn)
上下班的路上，我注意到一家正在裝潢的酒店，就記下號(hào)碼，想打電話過(guò)去問(wèn)對(duì)方是否需要我們聯(lián)通提供的固話以及寬帶等服務(wù)。但由于我沒(méi)想好開(kāi)場(chǎng)白，電話遲遲撥不出去。李姐告訴我要膽大，勇敢地走出營(yíng)銷第一步!然后我準(zhǔn)備好就撥電話過(guò)去了，雖然對(duì)方告訴我他已經(jīng)辦理好類似業(yè)務(wù)了，我也很開(kāi)心，因?yàn)槲矣赂业剡~出了第一步，跨過(guò)了心里的坎，以后的工作就更容易上手了。
8月2日晚7點(diǎn)公司我們客戶經(jīng)理進(jìn)行了一次小培訓(xùn)。這些都給我極大觸發(fā)，原來(lái)很多細(xì)節(jié)都是成敗的關(guān)鍵。首先是服務(wù)禮儀：我們客戶經(jīng)理一定要給客戶以信任的印象!!!自身著裝要干凈，精神!不要穿涼鞋，短褲，也不要把鑰匙掛在腰帶上叮咚作響!要表現(xiàn)的胸有成竹，沉著!而且切記不要裝嫩!!!站如松，坐如鐘，還要跟客戶進(jìn)行眼神交流，展現(xiàn)良好的精神面貌!同時(shí)在握手，拿名片，遞名片等等許多方面，注意細(xì)節(jié)，不要給客戶以輕浮的印象······還有業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，都給我極大的震撼，知之甚少，而且有些東西即使知道，也很難在平時(shí)注意到。
四、“乒臨天下”乒乓球比賽
我們實(shí)習(xí)時(shí)正值聯(lián)通的“乒臨天下”乒乓球比賽，我先后充當(dāng)了區(qū)選拔賽和市選拔賽的工作人員。
雖然工作比較辛苦，但看到客戶們的踴躍參加，積極比賽，我便有些欣慰。誠(chéng)然，不管企業(yè)做的多大，都應(yīng)該匯報(bào)社會(huì)，回報(bào)客戶。賺錢并不是企業(yè)的唯一宗旨，賺錢也不應(yīng)該是我們唯一的人生目標(biāo)，錢不是萬(wàn)能的，擁有一顆美好的心樂(lè)觀的看待社會(huì)才是最重要的。
五、市場(chǎng)調(diào)查
8月10日下午，周總給我們布置任務(wù)，沿街店鋪?zhàn)鰡?wèn)卷調(diào)查。我和萍一組，負(fù)責(zé)錦城路(四小至一小)和東門(mén)建材市場(chǎng)。一開(kāi)始，我還是比較興奮地+相當(dāng)期待+信心滿滿。。?？墒聦?shí)再次證明，期望越大，失望越大。。。
任務(wù)一下來(lái)，我們就去跑調(diào)研。先從錦城路開(kāi)始，主要是服裝等商店。我們說(shuō)我們是聯(lián)通公司的暑期實(shí)習(xí)生，想做一下市場(chǎng)調(diào)查，能否問(wèn)您幾個(gè)問(wèn)題?第一個(gè)店員勉強(qiáng)的配合我們，我們問(wèn)、我們填表、她勉強(qiáng)答···才好不容易完成了第一份問(wèn)卷。接下來(lái)的，就完全打擊我們自信心了，店員全都不理我們，趕我們走。我們也不是每一家店都進(jìn)去，看到店里太忙就不進(jìn)去了。
一家金店，我們拿著調(diào)查表正準(zhǔn)備進(jìn)去，連門(mén)都沒(méi)跨過(guò)去，里面的人就大叫不要進(jìn)來(lái)出去出去!有的人完全把我們當(dāng)騙子看，有人一聽(tīng)是聯(lián)通就說(shuō)自己是移動(dòng)，有的人很厭煩地問(wèn)我們調(diào)查什么調(diào)查什么，有人說(shuō)他沒(méi)手機(jī)···記得被一家趕出來(lái)后，萍推那個(gè)玻璃門(mén)，砰的一聲沒(méi)打開(kāi)，后面的店員就在叫：“拉!拉!拉!沒(méi)看上面寫(xiě)的是拉呀!”
真的很委屈，原來(lái)調(diào)研并不是我想象的那么輕松與簡(jiǎn)單。最后在路邊看了個(gè)貌似大學(xué)生的女生做了當(dāng)天的最后一份也是第二份問(wèn)卷。我覺(jué)得吧，可能與人們的小市民心理有關(guān)，而且由于最近頻頻發(fā)生上門(mén)推銷的惡性事件，人們的警惕心很強(qiáng)?；厝ズ螅罱惆参课覀?，提醒我們要注意溝通。雖然倍受打擊，我們還是要堅(jiān)持不懈，要勇敢地面對(duì)，找出外在的、自身的問(wèn)題所在，挑戰(zhàn)自我，超越自我!
8月11日上午，我們繼續(xù)跑錦城路的另一半邊。開(kāi)始的第一家勉強(qiáng)的做成一份問(wèn)卷，可后面的調(diào)查也不行了。我和亞萍商量，把調(diào)查表收起來(lái)，也不說(shuō)我們是聯(lián)通公司的，就說(shuō)我們是在校大學(xué)生，來(lái)做市場(chǎng)調(diào)查，這樣情況才略微好轉(zhuǎn)。然后我們分開(kāi)，她跑對(duì)面的店鋪。雖然情況和昨天下午類似，釘子不斷，但最終我們都拿到5-6分問(wèn)卷。一上午我的心情就呈鋸齒狀曲線高頻波動(dòng)，我填好一份調(diào)查表高興至極，被狠狠地拒絕一次就傷心至極。
下午我們繼續(xù)。坐了一段很長(zhǎng)的公交，來(lái)到了建材市場(chǎng)。本以為建材市場(chǎng)的人一概比較好說(shuō)話吧，可惜情況還是那樣。商人們都對(duì)我們不理不睬，不止一家的人講她不識(shí)。建材市場(chǎng)還是很大的灰塵，最后我們還是取得10份問(wèn)卷的好成績(jī)。
要我來(lái)概括調(diào)研人員的生活，就是酸甜苦辣。被人拒絕心里酸酸的，被人接受心里甜甜的，跑來(lái)跑去吃力不討好很是辛苦，同時(shí)還要不畏火辣辣的太陽(yáng)，無(wú)視環(huán)境的艱難，完成任務(wù)。不過(guò)我們的心態(tài)還是很好，積極面對(duì);)
8月17日，我和方亞萍又接了一個(gè)任務(wù)，就是跑酒店餐飲類的調(diào)查。這次調(diào)查在李姐的示范下開(kāi)始，我們有學(xué)到一手。任務(wù)不大，明顯比上次要好多了，我們自己也是頗為欣慰!
六、三個(gè)問(wèn)題
在實(shí)習(xí)中，李姐曾問(wèn)我三個(gè)問(wèn)題：
第一：我是誰(shuí)?
第二：我在干什么?
第三：我的目標(biāo)是什么?
“我是誰(shuí)?”，“我是我自己”，“我是張亞俊”。我覺(jué)得這個(gè)問(wèn)題就是在問(wèn)我自己了不了解自己，是否能認(rèn)清楚自己。我發(fā)現(xiàn)我在實(shí)習(xí)工作中，自己還總是顯得那么稚嫩，不能夠大膽地完全地放開(kāi)自己。發(fā)現(xiàn)自己，了解自己，做最真實(shí)的自己，這是我在實(shí)習(xí)中的最大收獲。
第二個(gè)問(wèn)題，“我在干什么”，我的回答是我正在觀察了解融入這個(gè)社會(huì)，同時(shí)在為自己的將來(lái)做準(zhǔn)備。這個(gè)問(wèn)題，我應(yīng)該時(shí)常這樣問(wèn)問(wèn)自己，因?yàn)樘摱鹊墓怅幱肋h(yuǎn)無(wú)法彌補(bǔ)回來(lái)。這讓我想到一首歌“我的未來(lái)不是夢(mèng)，我要認(rèn)真度過(guò)每一分鐘”，認(rèn)真度過(guò)每一分鐘，青春只有一次，就讓我無(wú)悔的怒放。
七、感謝
這次的暑期社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)快結(jié)束了，我真心的感謝李姐，秦哥，肖哥，汪叔和萍，讓我度過(guò)了一個(gè)充實(shí)的暑期實(shí)習(xí)。我學(xué)會(huì)了復(fù)印，進(jìn)入內(nèi)網(wǎng)查詢電話等等很多東西，體驗(yàn)了一段別樣的生活，用汗水與辛勞換了一份寶貴的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。其實(shí)工作也不是一件輕松的事，上班后就想著讀書(shū)時(shí)代的美好。在實(shí)習(xí)中體驗(yàn)了社會(huì)這個(gè)大學(xué)，看到了形形色色的人，我確定了我的定位，努力向自己的夢(mèng)想奮斗，珍惜此刻，把握現(xiàn)在!
聯(lián)通寬帶協(xié)議書(shū)篇九
合同編號(hào)：
甲方：
乙方：
簽定地點(diǎn)：
簽定時(shí)間：2010-7-13
雙方一致同意下述事項(xiàng)，簽定本合同。
第一款
乙方提供服務(wù)
速率的寬帶鏈路，以 方式接入。3．，用戶簽訂協(xié)議后有一年的使用權(quán)，并必須使用滿一年。4． 合同有效期為 1 年,按寬帶開(kāi)通日期起計(jì)算。5.開(kāi)通日為:
第二款
服務(wù)費(fèi)及支付方式
具體資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：
寬帶初裝費(fèi): 人名幣
0
元 寬帶月租費(fèi)：人民幣
元/年。付款方式：
采取年付制，合同簽訂后的5個(gè)工作日內(nèi)，甲方以銀行轉(zhuǎn)帳或，支票，現(xiàn)金方式向乙方支付費(fèi)用。
第三款
服務(wù)開(kāi)通及系統(tǒng)維護(hù)
1.施工的完成和線路的開(kāi)通，以電信公司的完工確認(rèn)單位準(zhǔn)，甲方在簽署完工確認(rèn)單的同時(shí)，即完成了該線路的驗(yàn)收工作。驗(yàn)收時(shí)甲方如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)通知乙方，乙方將在24小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題。驗(yàn)收結(jié)束日為服務(wù)正式開(kāi)通之日。
2.進(jìn)入服務(wù)期后，甲方負(fù)責(zé)系統(tǒng)中甲方設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，電信設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)由
電信負(fù)責(zé)，維護(hù)電話112。
3.寬帶線路的維護(hù)、檢修等業(yè)務(wù)，按著電信服務(wù)規(guī)定操作。
4.乙方盡最大可能盡快地將線路安裝完畢，但甲方也要意識(shí)到電信線路安裝時(shí)的不可確定因素，如遇電信原因造成線路不能按時(shí)安裝或不能安裝，乙方?jīng)]有違約責(zé)任。
第四款
雙方權(quán)利及義務(wù)
1.
乙方為甲方提供互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)，并提供一定的安全保障，但甲方必須考慮到國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)特征 在必要的情況下采取相應(yīng)的信息安全措施。由于非乙方原因而使得甲方利用國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)通訊造成的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)損失、泄露等結(jié)果，乙方對(duì)此并不負(fù)擔(dān)任何責(zé)任。
2.
乙方保證甲方線路在合同生效期內(nèi)正常使用，由于乙方原因造成的甲方線路不能使用的，由乙方負(fù)責(zé)。由于電信原因及不可抗力造成甲方不能正常使用的，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。
3.
甲方在使用乙方提供的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)時(shí)候，必須嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》、《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》和其他相關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定。若甲方違反規(guī)定，乙方有權(quán)立即停止對(duì)甲方的服務(wù),并視為甲方單方面終止合同，所造成的一切后果全部由甲方承擔(dān)。
第五款 違約責(zé)任
1、本合同雙方均不得無(wú)故不履行合同約定的義務(wù)，如任何一方未履行本合同的任何一項(xiàng)條款均視為違約，違約方應(yīng)賠償此合同寬帶一年總金額的10%。
2、用戶在未到期就結(jié)束合約的，必須補(bǔ)足adsl優(yōu)惠費(fèi)用和標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)用的差價(jià)。 合同的起始、延續(xù)、修改及終止 本合同由雙方授權(quán)代表蓋章后生效。
3、乙方所提供寬帶服務(wù)甲方需與電信綁定資費(fèi)
年，即甲方需使用乙方提供寬帶服務(wù)滿
年。
4、在本合同的有效期滿時(shí)，雙方或者雙方中的任何一方都可以正常終止本合同，但要提前壹個(gè)月以書(shū)面方式通知對(duì)方，在沒(méi)有表明終止意向時(shí)，合同自動(dòng)延長(zhǎng)一年，以后依此辦理。
第六款
雙方的承諾
在合同期內(nèi)，雙方的任何一方，未經(jīng)另一方同意都不得向第三方透露或者轉(zhuǎn)讓合同所規(guī)定的任何權(quán)利和義務(wù)。
雙方不論是在本合同有效期內(nèi)，還是本合同結(jié)束后，均不得向第三方泄露在簽訂本合同和履行本合同的過(guò)程中所獲得的任何一方機(jī)密。
乙方對(duì)此線路擁有最終解釋權(quán)。
本合同一式兩份，雙方各持一份。合同雙方蓋章后立即生效。甲方：
乙方：
單位簽章：
單位簽章：
地址：
電話：
開(kāi)戶銀行：
帳號(hào)：
地址：
電話：
開(kāi)戶銀行：
帳號(hào)：
聯(lián)通寬帶協(xié)議書(shū)篇十
實(shí)習(xí)是每個(gè)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，因?yàn)樗鼤?huì)讓我進(jìn)一步的了解到，這個(gè)社會(huì)的性質(zhì)，這是切身般的體會(huì)，在課堂上是我們學(xué)不到的知識(shí)因?yàn)橹挥杏H身的經(jīng)歷過(guò)才算是徹底的認(rèn)識(shí)它理解它打開(kāi)你的視野增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)為我們以后邁向社會(huì)打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)，這是我步入社會(huì)以來(lái)的第一次的社會(huì)實(shí)踐――聯(lián)通。
進(jìn)入聯(lián)通，首先是在大廳實(shí)習(xí)。在這期間，沒(méi)事的時(shí)候也會(huì)和這里的老員工閑聊幾句。做大廳服務(wù)工作的大多是剛剛畢業(yè)不久的學(xué)生，一個(gè)是因?yàn)槟贻p，體力好，還有就是因?yàn)檫@里的工作簡(jiǎn)單易掌握?？此剖欠?wù)人員，但是這個(gè)“服務(wù)”的范圍可不小。人多的時(shí)候，就要兼職保安，維持大堂的秩序與情緒。同時(shí)找人，送東西之類的活偶爾也會(huì)被分配到。盡管大廳的服務(wù)工作比較累，但同時(shí)也鍛煉了我與人接觸交流的機(jī)會(huì)，我相信這些對(duì)我今后的生活和工作都將有很大的幫助。短短的十幾天就這樣過(guò)去了，領(lǐng)導(dǎo)將我調(diào)入聯(lián)通火車站vip俱樂(lè)部工作。盡管在大廳實(shí)習(xí)期間很辛苦，但同時(shí)也使我學(xué)到了許多東西。通過(guò)大廳的實(shí)習(xí)工作，使我更懂得如何與陌生人交流，如何以最有效的方式幫助別人解決問(wèn)題，最重要的是使我的自信心增長(zhǎng)了不少，剛剛接到工作時(shí)那種不知所措的感覺(jué)減少了許多，使我知道通過(guò)自己的努力，我也能很好的完成工作。后來(lái)的營(yíng)銷工作使我知道，干工作要講究方法，只要找對(duì)方法，才能使工作變得簡(jiǎn)單。
進(jìn)入聯(lián)通火車站vip俱樂(lè)部后，我首先了解到聯(lián)通vip俱樂(lè)部就是根據(jù)客戶的話費(fèi)情況自動(dòng)評(píng)定會(huì)員級(jí)別，將聯(lián)通會(huì)員分為鉆石卡、金卡、銀卡用戶，會(huì)員級(jí)別越高，則享受的會(huì)員服務(wù)內(nèi)容越豐富，如訂票、訂房、旅游等服務(wù)。加入俱樂(lè)部的會(huì)員，可以享受豐富的服務(wù)，例如免費(fèi)補(bǔ)卡、換卡、升級(jí)卡、火車站及飛機(jī)場(chǎng)綠色通道服務(wù)、撥打10010客服優(yōu)先接入服務(wù)等等。
聯(lián)通vip客戶秉承“主動(dòng)、互動(dòng)、聯(lián)動(dòng)”的實(shí)施原則，由常規(guī)化服務(wù)向精細(xì)化服務(wù)轉(zhuǎn)型，主動(dòng)尋求創(chuàng)新，與客戶積極互動(dòng)聯(lián)動(dòng)?？蛻艟銟?lè)部逐漸形成“標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)+特色服務(wù)+主題活動(dòng)”的全業(yè)務(wù)服務(wù)體系。在這期間體會(huì)到了整個(gè)社會(huì)的強(qiáng)大凝聚力。另一面是我們鍛煉了自己的能力，在實(shí)踐活動(dòng)中成長(zhǎng)，在實(shí)踐活動(dòng)中學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中受益。充實(shí)了生活，也充實(shí)了自我。與人交流，增強(qiáng)了口頭的表達(dá)能力。同時(shí)也讓我明白了一個(gè)道理:“就是，顧客至上全心全意為顧客服務(wù)，去義務(wù)的幫助別人，讓別人看到自己的成果，是自己陶醉在工作的樂(lè)趣當(dāng)中。
隨后，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任又將我調(diào)至**聯(lián)通分公司工作。主要負(fù)責(zé)公司寬帶業(yè)務(wù)的新裝回訪和續(xù)費(fèi)用戶的后期追蹤以及統(tǒng)計(jì)寬帶用戶的第二聯(lián)系方式。起初連10018系統(tǒng)都不會(huì)使用我的可以說(shuō)是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的撥出了我的第一個(gè)用戶的號(hào)碼，還記得當(dāng)時(shí)的羞澀和不好意思。那時(shí)候才知道真的當(dāng)自己獨(dú)立面對(duì)一個(gè)陌生人和他講業(yè)務(wù)上的知識(shí)的時(shí)候才發(fā)覺(jué)其實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)并不牢固，后期不斷的填補(bǔ)自己的不足到現(xiàn)在已經(jīng)可以完整的為用戶介紹清楚業(yè)務(wù)的內(nèi)容?；叵肫甬?dāng)初撥出的第一個(gè)電話說(shuō)話都會(huì)哆嗦的我也挺有意思的。
雖然有時(shí)會(huì)很累，但更多在感覺(jué)自己的不斷的在成長(zhǎng)，有意義的成長(zhǎng)，在這之后我明顯發(fā)現(xiàn)自己變得開(kāi)朗，雖然我一個(gè)人的力量不能改變一些事情，但如果再多一些人的力量，整個(gè)社會(huì)的共同的努力，這才是動(dòng)力之根本，動(dòng)力之源泉;另一方面，我認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有與人交流的口才，在這個(gè)社會(huì)是行不通的，對(duì)于一個(gè)初出茅廬的我而言敢于挑戰(zhàn)是一種基礎(chǔ)的素質(zhì)。在這一次的中國(guó)聯(lián)通實(shí)習(xí)中，我可謂是受益匪淺。短短幾個(gè)月的實(shí)習(xí)，我是受益終生。
這一次的實(shí)習(xí)雖然很短暫，接觸到的工作很簡(jiǎn)單，但是依然讓我學(xué)到了許多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，這個(gè)社會(huì)的人與人之間的溝通交流，和這個(gè)社會(huì)的職業(yè)的道德，和社會(huì)的誠(chéng)信。都是不可缺的，通過(guò)實(shí)踐我能夠更好的了解自己的不足，了解中國(guó)聯(lián)通與我們生活密不可分，還有中國(guó)聯(lián)通工作的本質(zhì)，了解這個(gè)社會(huì)的方方面面，能夠讓我更好的為自己做好職業(yè)規(guī)劃，定好人生的目標(biāo)，向未來(lái)前進(jìn)，向成功邁進(jìn)。
[聯(lián)通實(shí)習(xí)報(bào)告優(yōu)秀]
聯(lián)通寬帶協(xié)議書(shū)篇十一
引言：
隨著信息時(shí)代的來(lái)臨，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為了我們生活中不可或缺的一部分。作為互聯(lián)網(wǎng)連接的重要一環(huán)，寬帶成為了家庭和企業(yè)網(wǎng)絡(luò)接入的首選。作為聯(lián)通寬帶用戶的我，深切體會(huì)到了聯(lián)通寬帶業(yè)務(wù)的優(yōu)秀與方便之處，并在使用過(guò)程中積累了一些心得體會(huì)。下面我將就聯(lián)通寬帶業(yè)務(wù)的穩(wěn)定性、速度表現(xiàn)、安全性、售后服務(wù)和用戶體驗(yàn)五個(gè)方面進(jìn)行剖析。
一、穩(wěn)定性：
首先，聯(lián)通寬帶業(yè)務(wù)的穩(wěn)定性在我的使用過(guò)程中給予了我深深的印象。聯(lián)通公司以其雄厚的技術(shù)實(shí)力和可靠的后臺(tái)設(shè)備，為用戶提供了穩(wěn)定的上網(wǎng)體驗(yàn)。無(wú)論是我在家進(jìn)行工作時(shí)，還是在晚上放松娛樂(lè)時(shí)，聯(lián)通寬帶始終保持著穩(wěn)定的連接狀態(tài)，讓我能夠高效地完成工作和享受互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的便利。同時(shí)，聯(lián)通寬帶的穩(wěn)定性還在一定程度上保證了我的網(wǎng)絡(luò)安全，這是我選擇聯(lián)通寬帶的重要原因之一。
二、速度表現(xiàn)：
除了穩(wěn)定性，聯(lián)通寬帶業(yè)務(wù)在速度方面的表現(xiàn)也值得贊揚(yáng)。我們生活在一個(gè)高速發(fā)展的社會(huì)，網(wǎng)絡(luò)速度的快慢對(duì)我們的工作和生活至關(guān)重要。聯(lián)通寬帶以其出色的速度表現(xiàn)，為我提供了快速、高效的網(wǎng)絡(luò)連接。無(wú)論是下載大型文件還是觀看高清視頻，聯(lián)通寬帶都能夠滿足我的需求。在與朋友和家人視頻通話的過(guò)程中，我始終感受到聯(lián)通寬帶穩(wěn)定而流暢的速度，這讓我更加愿意將聯(lián)通寬帶作為我的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商。
三、安全性：
在信息時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)安全對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是至關(guān)重要的。作為網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)的提供方，在保障用戶信息安全方面，聯(lián)通寬帶也毫不馬虎。通過(guò)嚴(yán)格的安全防護(hù)措施和優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)，聯(lián)通寬帶有效地保護(hù)了用戶的個(gè)人信息和隱私安全。在我使用聯(lián)通寬帶的過(guò)程中，我始終享受到了安全穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，這讓我能夠更加放心地進(jìn)行網(wǎng)上交流和工作。
四、售后服務(wù)：
除了上述的技術(shù)方面，良好的售后服務(wù)也是選擇聯(lián)通寬帶的重要因素之一。作為用戶，我們難免會(huì)在使用過(guò)程中遇到一些問(wèn)題，而聯(lián)通寬帶公司提供的優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)能夠幫助我們解決問(wèn)題，保障我們的網(wǎng)絡(luò)暢通。無(wú)論是在線咨詢還是上門(mén)維修，聯(lián)通寬帶的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)總是及時(shí)、有效地響應(yīng)我的需求，讓我感受到了貼心的關(guān)懷和專業(yè)的解決方案，這讓我對(duì)聯(lián)通寬帶業(yè)務(wù)有了更高的滿意度。
五、用戶體驗(yàn)：
聯(lián)通寬帶業(yè)務(wù)讓我在日常使用中獲得了良好的用戶體驗(yàn)。穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)連接、快速的速度、安全的環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)讓我在大部分時(shí)間里享受到了便利和舒適。無(wú)論是工作、學(xué)習(xí)還是娛樂(lè)，聯(lián)通寬帶都為我提供了穩(wěn)定、高效的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)，讓我的生活變得更加豐富多彩和高效便捷。
總結(jié)：
聯(lián)通寬帶業(yè)務(wù)的穩(wěn)定性、速度表現(xiàn)、安全性、售后服務(wù)和用戶體驗(yàn)等方面，都給予了我深深的印象和滿意。通過(guò)選擇聯(lián)通寬帶，我獲得了高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)連接和優(yōu)質(zhì)的用戶體驗(yàn)。相信隨著科技的不斷發(fā)展，聯(lián)通寬帶業(yè)務(wù)將進(jìn)一步提升，為用戶提供更好的上網(wǎng)體驗(yàn)，為我們的生活和工作帶來(lái)更多的便利和舒適。
聯(lián)通寬帶協(xié)議書(shū)篇十二
甲方：
乙方：湖南網(wǎng)絡(luò)有限公司
甲乙雙方本著自愿、公平、誠(chéng)實(shí)、守信的原則，經(jīng)過(guò)雙方友好協(xié)商，達(dá)成共識(shí)意見(jiàn)一致，就位于 寬帶安裝及管理事宜，達(dá)成如下協(xié)議：
1、 甲方同意在其開(kāi)發(fā)區(qū)域范圍內(nèi)只使用乙方提供的寬帶服務(wù)業(yè)務(wù)，用戶數(shù)不低于商進(jìn)行合作。
2、 甲方同意給乙方提供通信管道、通信設(shè)備安裝位置，建筑物以外管線、光纜、設(shè)備等由乙方投資建設(shè)，產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。甲方負(fù)責(zé)施工期間的配合協(xié)調(diào)工作，未經(jīng)產(chǎn)權(quán)許可，任何其他方無(wú)權(quán)使用安裝網(wǎng)絡(luò)協(xié)議書(shū)安裝網(wǎng)絡(luò)協(xié)議書(shū)。
4、 乙方寬帶業(yè)務(wù)的各項(xiàng)優(yōu)惠政策，按乙方當(dāng)時(shí)的優(yōu)惠政策對(duì)甲方住戶進(jìn)行優(yōu)惠。
5、 協(xié)議簽訂后，乙方需按雙方約定工期安排，按計(jì)劃完成施工任務(wù)，保證甲方及時(shí)使用乙方的業(yè)務(wù)。
6、 一方違約，責(zé)任方向?qū)Ψ街Ц锻顿Y的10%作為違約金，并賠償由此造成的損失，
甲方：
代表人：
蓋章：
乙方：
代表人：
蓋章： 年 月 月 日
聯(lián)通寬帶協(xié)議書(shū)篇十三
甲方：
合同乙方：
日期：
根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》及國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商，自愿簽訂本合同，共同遵守本合同所列條款。合同乙方保證在簽訂本合同時(shí)與其它任何單位不存在任何形式的勞動(dòng)關(guān)系。
一、勞動(dòng)合同雙方當(dāng)事人基本情況
第一條甲方武漢農(nóng)立信科技有限公司
法定代表人(主要負(fù)責(zé)人)或委托代理人
地址：武漢市東湖新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)長(zhǎng)城科技園長(zhǎng)城園路8號(hào)精工科技園a棟5樓
第二條合同乙方性別聯(lián)系方式
居民身份證號(hào)碼現(xiàn)居地址郵政編碼
二、勞動(dòng)合同期限
第三條本合同為固定期限勞動(dòng)合同。
本合同于年月日生效，其中試用期至年月日止。本合同于年月日終止。
三、工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)
第四條合同乙方工作的用工單位名稱：武漢農(nóng)立信科技有限公司。
第五條合同乙方同意根據(jù)甲方工作需要，在部門(mén)，從事的工作，工作地點(diǎn)為武漢市。經(jīng)雙方協(xié)商一致，甲方可根據(jù)工作需要對(duì)合同乙方的工作崗位、工作地點(diǎn)作變更，合同乙方同意其工資待遇也隨之變動(dòng)。如果合同乙方被甲方聘任相應(yīng)職務(wù)的，甲方可依據(jù)工作需要或合同乙方工作表現(xiàn)調(diào)整合同乙方的職務(wù)，并應(yīng)當(dāng)以書(shū)面形式通知合同乙方。
第六條合同乙方保證按照本合同約定及甲方規(guī)章制度規(guī)定按時(shí)、保質(zhì)、保量完成工作任務(wù)，并據(jù)此接受甲方的業(yè)績(jī)考核。合同乙方連續(xù)兩個(gè)月未達(dá)到甲方考核標(biāo)準(zhǔn)的，視為合同乙方不勝任本合同所約定的工作崗位，甲方可以據(jù)此調(diào)整合同乙方的工作崗位。
第八條在合同履行過(guò)程中，甲方將為合同乙方提供晉級(jí)提薪的機(jī)會(huì)，合同乙方若怠職、瀆職，甲方將降其薪資或職務(wù)。
五、規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律
第九條甲方根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)需要，依法制定各項(xiàng)規(guī)章制度。合同乙方入職前甲方已經(jīng)實(shí)施的規(guī)章制度，在合同乙方入職后對(duì)合同乙方具有法定約束力，合同乙方必須嚴(yán)格遵守。
第十條合同乙方應(yīng)遵守甲方制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和工作規(guī)范，服從管理，按時(shí)完成任務(wù);愛(ài)護(hù)用工單位的財(cái)產(chǎn)，執(zhí)行勞動(dòng)安全衛(wèi)生規(guī)程，遵守勞動(dòng)紀(jì)律和職業(yè)道德;積極參加用工單位組織的培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)。
第十一條合同乙方同意甲方對(duì)其履行制度的情況進(jìn)行檢查、督促、考核和獎(jiǎng)懲。合同乙方違反甲方的規(guī)章制度，甲方可給予相應(yīng)的行政處理、行政處分、經(jīng)濟(jì)處罰等，直至依法解除勞動(dòng)合同，同時(shí)甲方保留依法起訴的權(quán)利。
六、勞動(dòng)合同的解除、終止
第十二條依《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定，合同乙方有下列情形之一的，甲方可以解除勞動(dòng)合同：
(一)在試用期間被證明不符合錄用條件的;
(二)嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的;
(三)嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，對(duì)用人單位造成重大損害的;
(六)被依法追究刑事責(zé)任的。
第十三條依《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定，有下列情形之一的，甲乙雙方勞動(dòng)合同終止：
(一)勞動(dòng)合同期滿的;
(二)合同乙方開(kāi)始依法享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的;
(三)合同乙方死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤的;
(四)甲方被依法宣告破產(chǎn)的;
(五)甲方被吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉、撤銷或者甲方?jīng)Q定提前解散的;
(六)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
第十四條甲乙雙方經(jīng)協(xié)商同意，可以續(xù)訂勞動(dòng)合同。如果勞動(dòng)合同到期，甲乙雙方簽訂的專項(xiàng)培訓(xùn)協(xié)議約定的服務(wù)期限未到期的，原勞動(dòng)合同有效期順延至培訓(xùn)協(xié)議約定的服務(wù)期限的到期屆滿之日止。
七、離職手續(xù)
第十七條甲方在合同乙方辦完上述手續(xù)后為合同乙方出具離職證明，并辦理社會(huì)保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移手續(xù);第十八條有下列情形之一的，致使甲方不能及時(shí)為合同乙方辦理相關(guān)手續(xù)，由此而產(chǎn)生的一切法律責(zé)任由合同乙方承擔(dān)：
(一)合同乙方未按甲方規(guī)定辦結(jié)離職手續(xù);
(二)合同乙方未按時(shí)領(lǐng)取或簽收離職通知和離職證明的;
八、解除合同
第十九條本合同解除或終止時(shí)，合同乙方應(yīng)當(dāng)按照甲方的規(guī)章制度，辦理離職手續(xù)。合同乙方?jīng)]有辦理完離職手續(xù)擅自離職或惡意離職，甲方有權(quán)按照相關(guān)法律扣除合同乙方月基本工資的30%，給甲方造成損失的，甲方有權(quán)要求合同乙方賠償經(jīng)濟(jì)損失及額外支付相當(dāng)五個(gè)月標(biāo)準(zhǔn)工資的賠償金，并且甲方依法保留起訴的權(quán)利。
第二十條甲、乙雙方以完成一定的工作任務(wù)為合同期限的，如項(xiàng)目未結(jié)束合同乙方辭職，應(yīng)賠償對(duì)甲方和甲方客戶造成的直接和間接的經(jīng)濟(jì)損失。
九、保密承諾
第二十一條合同乙方明確承諾，合同乙方在勞動(dòng)合同期內(nèi)以及解除或終止勞動(dòng)合同后絕不泄露本保密承諾第二條機(jī)密范圍所界定的甲方商業(yè)秘密。否則，甲方有權(quán)追究合同乙方相關(guān)法律責(zé)任。
第二十二條具體細(xì)節(jié)參照《員工保密協(xié)議》。
十、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理及其它
第二十三條因本勞動(dòng)合同在履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方可通過(guò)協(xié)商解決或依法申請(qǐng)仲裁、
提起訴訟。
第二十四條本合同未盡事宜或與今后國(guó)家、武漢市有關(guān)規(guī)定相悖的，按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第二十五條本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。具有同等法律效力，自乙雙方簽字，甲方蓋章后生效。
甲方(公章)：_________合同乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
聯(lián)通寬帶協(xié)議書(shū)篇十四
地址：_________
郵政編碼：_________
傳真：_________
乙方：_________
地址：_________
郵政編碼：_________
傳真：_________
甲方是一家依法設(shè)立并合法有效存續(xù)的有限責(zé)任公司。甲方作為_(kāi)________指定的plc運(yùn)營(yíng)企業(yè)，可提供接入電力線（plc）寬帶接入和運(yùn)維業(yè)務(wù)（以下簡(jiǎn)稱合同服務(wù)）。
乙方是一家依法設(shè)立并合法有效存續(xù)的_________。乙方現(xiàn)管理著_________（以下簡(jiǎn)稱合同用戶）。
乙方同意委托甲方為用戶提供合同服務(wù)，且甲方愿意根據(jù)本合同規(guī)定的條款為乙方提供合同服務(wù)。
為此，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，達(dá)成本合同。甲、乙雙方本著誠(chéng)實(shí)、信任、合作的原則，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及有關(guān)法規(guī)規(guī)定，就合同服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：
一、合作內(nèi)容
1、甲方為合同用戶接入電力線（plc）寬帶通信業(yè)務(wù)。
2、甲方負(fù)責(zé)提供合同服務(wù)所需的設(shè)備，并對(duì)設(shè)備進(jìn)行運(yùn)營(yíng)和管理，甲方擁有應(yīng)用于plc接入的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的所有權(quán)。
3、在合同期內(nèi)，乙方不再和其他寬帶提供商簽署接入合同。
4、乙方向甲方提供_________在合同期內(nèi)的寬帶接入權(quán)。
5、乙方負(fù)責(zé)提供接入設(shè)備的放置地點(diǎn)及局端設(shè)備電源。
二、雙方的義務(wù)
1、甲方的義務(wù)如下：
（1）甲方提供接入設(shè)備，光纖通路，進(jìn)行接入工程施工并對(duì)接入的合同用戶進(jìn)行安裝調(diào)試，保證性能穩(wěn)定、可靠。
（2）在合同用戶使用寬帶接入服務(wù)期間，甲方為合同用戶提供客服電話，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)維護(hù)由甲方全面負(fù)責(zé)，服務(wù)工作，保證及時(shí)到位。
（3）甲方指定人員進(jìn)行宣傳，主干安裝調(diào)試，用戶端安裝培訓(xùn)。
2、乙方的義務(wù)
（1）乙方應(yīng)為甲方提供小區(qū)內(nèi)樓宇的寬帶接入，并協(xié)調(diào)好相關(guān)部門(mén)的關(guān)系，保證甲方接入工作正常進(jìn)行，接入所需設(shè)備均由甲方提供。
（2）乙方負(fù)責(zé)對(duì)合同用戶進(jìn)行登記，協(xié)助甲方收取寬帶使用費(fèi)。
（3）在合同用戶使用寬帶接入服務(wù)期間，乙方應(yīng)協(xié)助甲方提供客服信息。
（4）乙方應(yīng)提供接入機(jī)房和電源等配套設(shè)備的使用權(quán)，保證合同期內(nèi)使用時(shí)間。
（5）接入方式為電表后注入信號(hào)，局端設(shè)備放在樓道內(nèi)，需簡(jiǎn)單布線，協(xié)調(diào)工作由乙方完成。
（6）乙方對(duì)_________內(nèi)寬帶設(shè)施的安全負(fù)有看管義務(wù)。
3、雙方的共同義務(wù)：雙方應(yīng)共同負(fù)責(zé)對(duì)寬帶接入業(yè)務(wù)的宣傳，進(jìn)行寬帶接入的通知和演示。
三、合作方式
1、合同簽訂后，由甲乙雙方負(fù)責(zé)發(fā)展用戶，由甲方負(fù)責(zé)接入工程施工，保證在_________個(gè)工作日內(nèi)完成局端設(shè)備接入工作（節(jié)假日順延）。
2、合同用戶寬帶實(shí)行包月制，費(fèi)用根據(jù)與合同用戶的具體協(xié)議按年或半年收取。每一收費(fèi)月份的10號(hào)前，乙方負(fù)責(zé)協(xié)助甲方收取合同用戶的寬帶租用費(fèi)用。
3、甲方按收取網(wǎng)絡(luò)月使用費(fèi)總額的_________％支付乙方勞務(wù)費(fèi)及甲方局端設(shè)備電源使用費(fèi)。
四、結(jié)算方式
甲方在收取費(fèi)用中按協(xié)議支付金額支付給乙方，乙方為甲方開(kāi)具發(fā)票。甲方為用戶出具費(fèi)用清單和收據(jù)。
五、雙方的保證
1、雙方將遵守所有適用的法律和法規(guī)，并將以專業(yè)、合法、合乎商業(yè)道德和有效率的方式開(kāi)展其業(yè)務(wù)，并且不會(huì)從事任何將對(duì)對(duì)方產(chǎn)生不利影響的行為。
2、雙方的宣傳資料和促銷文字如果涉及對(duì)方的任何服務(wù)，則應(yīng)提交對(duì)方事先審查和同意，但對(duì)方不得不合理撤消該同意。
3、雙方應(yīng)保護(hù)和促進(jìn)對(duì)方的利益，并在所有方面以誠(chéng)信對(duì)待對(duì)方。
4、雙方各自保證，其為合法設(shè)立并有效存續(xù)，具有簽署和執(zhí)行本協(xié)議并履行其在本協(xié)議項(xiàng)下義務(wù)的充分的合法權(quán)力、權(quán)利和授權(quán)，不存在任何法律或?qū)嶋H的障礙（包括但不限于許可證要求方面的障礙）阻止其完成其在本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)。雙方進(jìn)一步陳述和保證，其在簽訂本協(xié)議時(shí)沒(méi)有出現(xiàn)資不抵債，并且也不知道任何可能使其債權(quán)人有權(quán)指定接管人或申請(qǐng)其破產(chǎn)、或?qū)ζ滟Y產(chǎn)行使任何其他權(quán)利的情況。
六、補(bǔ)償
任何一方對(duì)另一方因下述原因遭受的任何實(shí)際成本、損失和費(fèi)用（包括但不限于另一方因此導(dǎo)致的律師費(fèi)）承擔(dān)賠償責(zé)任：
1、任何一方因其自身或其雇員、代理人的行為導(dǎo)致違反本協(xié)議的任何規(guī)定；
2、任何一方對(duì)另一方的服務(wù)或價(jià)格進(jìn)行錯(cuò)誤、有誤導(dǎo)性或虛假陳述；
3、任何一方因其自身或其雇員、代理人的行為未經(jīng)合法授權(quán)或該等行為違反法律、法規(guī)的規(guī)定。
七、協(xié)議期限
本協(xié)議有效期_________年，自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章之日起計(jì)算。期滿前1個(gè)月，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商繼續(xù)合作的條款和條件并另行簽訂協(xié)議。如果雙方同意，則本協(xié)議有效期可以延長(zhǎng)。
八、保密
甲乙雙方對(duì)彼此之間相互提供的信息、資料以及本協(xié)議的具體內(nèi)容負(fù)有保密責(zé)任。
九、不可抗力
共2頁(yè),當(dāng)前第1頁(yè)12
2、如果本協(xié)議任何一方因受不可抗力（不可抗力事件）影響而未能履行其在本協(xié)議項(xiàng)下的全部或部分義務(wù)，該義務(wù)的履行在不可抗力事件妨礙其履行期間應(yīng)予終止。
5、雙方應(yīng)立即相互協(xié)商以找出合理解決辦法并應(yīng)盡所有合理的努力盡可能地減小不可抗力所造成的損失。
6、不可抗力事件或其影響終止或消除后的合理時(shí)間內(nèi)，甲乙雙方須立即恢復(fù)履行各自在本協(xié)議項(xiàng)下的各項(xiàng)義務(wù)。
十、爭(zhēng)議的解決
1、協(xié)商：在發(fā)生因履行本協(xié)議而引起的或與本協(xié)議有關(guān)的爭(zhēng)議時(shí)，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。如果爭(zhēng)議在一方送交書(shū)面要求協(xié)商的通知后60天內(nèi)未能解決，任何一方可按照下列規(guī)定將爭(zhēng)議提交仲裁：
（1）仲裁應(yīng)在_________仲裁委員會(huì)按照該委員會(huì)當(dāng)時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行；
（2）仲裁裁決是終局的，對(duì)協(xié)議雙方具有約束力，除非仲裁員另行裁定，否則仲裁的費(fèi)用應(yīng)由敗訴方承擔(dān)。
2、持續(xù)的權(quán)利和義務(wù)：當(dāng)產(chǎn)生任何爭(zhēng)議及任何爭(zhēng)議正在仲裁庭仲裁時(shí)，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)行使其剩余的相關(guān)權(quán)利，履行其本協(xié)議項(xiàng)下的其他義務(wù)。
十一、其他規(guī)定
1、放棄：在法律許可的范圍內(nèi)，雙方未行使或延遲行使其在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利應(yīng)不構(gòu)成放棄其權(quán)利，任何單獨(dú)的或部分的行使權(quán)利也不排除其進(jìn)一步的行使。
2、變更：
（1）本協(xié)議內(nèi)容經(jīng)在雙方書(shū)面同意后方可進(jìn)行修改，補(bǔ)充或變更。
（2）未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得全部或部分轉(zhuǎn)讓其在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。
3、約束力：本協(xié)議自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字之日起生效。本協(xié)議只有在雙方簽署書(shū)面文件同意的情況下才能修改，補(bǔ)充或變更。
4、可分割性：本協(xié)議任何條款的無(wú)效將不影響本協(xié)議其他條款的效力。
5、完整協(xié)議：本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于本協(xié)議的實(shí)質(zhì)問(wèn)題的完整協(xié)議，并替代此前協(xié)議雙方之間的所有口頭或書(shū)面的紀(jì)要，備忘錄，合同和協(xié)議。
6、通知：任何一方向另一方發(fā)出的通知及書(shū)面通信，包括但不限于向另一方任何職員發(fā)出的文書(shū)/通知，應(yīng)以傳真、電子信件或信使（建議明確信使的范圍）送達(dá)的方式迅速送交對(duì)方。
7、本協(xié)議一式叁份，甲方執(zhí)兩份，乙方一份，各份具有同等法律效力。
甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________
共2頁(yè),當(dāng)前第2頁(yè)12
聯(lián)通寬帶協(xié)議書(shū)篇十五
1、企業(yè)介紹
中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)有限公司（簡(jiǎn)稱中國(guó)聯(lián)通）于2015年1月6日在原中國(guó)網(wǎng)通和原中國(guó)聯(lián)通的基礎(chǔ)上合并而成，在國(guó)內(nèi)31個(gè)省（自治區(qū)、直轄市）和境外多個(gè)國(guó)家和地區(qū)設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，是中國(guó)唯一一家同時(shí)在紐約、香港、上海三地上市的電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)。截至2015年底，資產(chǎn)規(guī)模達(dá)到5266.6億元人民幣，員工總數(shù)為46.3萬(wàn)人。
2、企業(yè)發(fā)展
2012年4月新增3g用戶291.8萬(wàn)戶，累計(jì)3g用戶達(dá)到5177.8萬(wàn)戶，3g網(wǎng)絡(luò)中聯(lián)通增速最快，居行業(yè)第一，新增寬帶用戶58.5萬(wàn)戶，累計(jì)達(dá)到5887萬(wàn)戶。截止2012年4月底，中國(guó)聯(lián)通各類用戶總數(shù)達(dá)到3.64億戶。
3、服務(wù)品牌
沃wo、沃3g、沃派、沃家庭、沃商務(wù)、沃服務(wù)、無(wú)線wlan、116114
中國(guó)移動(dòng)基本情況分析
1、概況
中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司（簡(jiǎn)稱“中國(guó)移動(dòng)”）于2000年4月20日成立，注冊(cè)資本518億元人民幣，資產(chǎn)規(guī)模超過(guò)萬(wàn)億元人民幣，擁有全球第一的網(wǎng)絡(luò)和客戶規(guī)模，成功服務(wù)2015年上海世博會(huì)和廣州亞運(yùn)會(huì)。
2011年列《財(cái)富》雜志世界500強(qiáng)87位，品牌價(jià)值位列全球電信品牌前列，成為全球最具創(chuàng)新力企業(yè)50強(qiáng)。
2、服務(wù)品牌
動(dòng)感地帶、神州行、全球通、g3
比較分析
1、市場(chǎng)意思不強(qiáng)，本來(lái)聯(lián)通的市場(chǎng)意識(shí)就不好，合并了市場(chǎng)意識(shí)更不好的網(wǎng)通，現(xiàn)在就當(dāng)自己是政府部門(mén)似的，和人家電信、移動(dòng)的服務(wù)（無(wú)論是對(duì)代理商的還是客戶的態(tài)度）都沒(méi)得比了 。
（電信），理論上說(shuō) 建成后，聯(lián)通用戶可選擇的機(jī)型多（目前國(guó)外來(lái)的水貨3g大部分支持wcdma),可是首先其資金有限，現(xiàn)在離建網(wǎng)遙遙無(wú)期。估計(jì)等其他兩大運(yùn)營(yíng)商建好了 ，大家都等的花都謝了 。
四、結(jié)論
聯(lián)通需要發(fā)展就必須加強(qiáng)市場(chǎng)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。沒(méi)有必要一味的和移動(dòng)、電信之類去相比，應(yīng)該集中精力做好一個(gè)品牌，而不是像現(xiàn)在一樣滿地開(kāi)花，結(jié)果一個(gè)都沒(méi)有做好。 在網(wǎng)絡(luò)方面可以采取重點(diǎn)發(fā)展東部沿海發(fā)達(dá)地區(qū)，對(duì)于中西部地區(qū)可以通過(guò)和移動(dòng)電信合作，借助移動(dòng)電信網(wǎng)絡(luò)緩慢發(fā)展中西部的潛在用戶。東部地區(qū)因?yàn)榻?jīng)濟(jì)發(fā)展，人們的經(jīng)濟(jì)狀況更好，對(duì)于更方面的要求也更高，所以機(jī)會(huì)大，利潤(rùn)高，市場(chǎng)大。
近年來(lái)隨著高校大學(xué)生人數(shù)的迅速增加,高校市場(chǎng)成為許多商家的必爭(zhēng)之地，而隨著人民生活水平的提高，現(xiàn)今的大學(xué)生們幾乎是人手一部手機(jī)。為了盡快占領(lǐng)這一市場(chǎng)，通信運(yùn)營(yíng)商們可謂是使盡了渾身氣力。其中，中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通在之間的競(jìng)爭(zhēng)顯得尤為激烈,他們不僅在技術(shù)方面、產(chǎn)品業(yè)務(wù)方面、廣告宣傳方面針?shù)h相對(duì),而且在目標(biāo)市場(chǎng)也是你爭(zhēng)我?jiàn)Z,互不示弱。兩家公司紛紛推出新產(chǎn)品，新理念來(lái)占領(lǐng)學(xué)生市場(chǎng)。中國(guó)聯(lián)通推出的3g品牌“wo”在校園市場(chǎng)上攻城略地，搶占了移動(dòng)相當(dāng)大的市場(chǎng)。即在滿足消費(fèi)者需求的前提下，實(shí)現(xiàn)聯(lián)通g3校園市場(chǎng)占有率的最大化，使中國(guó)聯(lián)通成為3g時(shí)代校園市場(chǎng)領(lǐng)先者。
作為電子信息工程專業(yè)的一名學(xué)生，我有幸參加了聯(lián)通公司舉辦的暑期實(shí)踐調(diào)研活動(dòng)，通過(guò)實(shí)踐調(diào)研，了解了聯(lián)通企業(yè)日常工作開(kāi)展情況和以服務(wù)產(chǎn)品為特點(diǎn)的諸多產(chǎn)品的特質(zhì)，對(duì)于更好的實(shí)行行政管理積累了非常好的經(jīng)驗(yàn)。下面將實(shí)踐調(diào)研活動(dòng)開(kāi)展情況報(bào)告如下：
一、實(shí)踐調(diào)研目的
社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的根本目的在于更好的了解和認(rèn)識(shí)目標(biāo)企業(yè)生產(chǎn)全貌，以聯(lián)通企業(yè)為例，作為通信行業(yè)的領(lǐng)先者，聯(lián)通行業(yè)在同行業(yè)發(fā)展中始終處于領(lǐng)頭雁的地位。其以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)產(chǎn)品為主打品牌，經(jīng)過(guò)多年深耕，已經(jīng)積累了大量的消費(fèi)者注意力。但是對(duì)于服務(wù)產(chǎn)品的特性，即便是專業(yè)學(xué)生也未必能夠完全的解釋。服務(wù)產(chǎn)品是與有形產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的一種產(chǎn)品存在形式，從學(xué)理分析看，服務(wù)產(chǎn)品是指“勞動(dòng)者運(yùn)用一定的設(shè)備和工具為消費(fèi)者提供服務(wù)產(chǎn)生的結(jié)果”。服務(wù)產(chǎn)品也是具有使用價(jià)值的，其生產(chǎn)出來(lái)主要是為了滿足消費(fèi)者尤其是對(duì)高校大學(xué)生的通訊需求。此次實(shí)踐調(diào)研目的便是基于這種特點(diǎn)的分析，引導(dǎo)實(shí)踐者更好的理解服務(wù)產(chǎn)品的特征。
二、實(shí)踐步驟和方法
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，其余傳統(tǒng)的電信業(yè)務(wù)也實(shí)現(xiàn)了有機(jī)的融合，相比于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)而言，運(yùn)營(yíng)商存在最大的短板便是服務(wù)，隨著這種理念對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)也有很大的必要性，但是相對(duì)于后者，好體驗(yàn)是通過(guò)軟件持續(xù)升級(jí)實(shí)現(xiàn)的，而運(yùn)營(yíng)出來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)也是服務(wù)的一個(gè)種類?；谶@種認(rèn)識(shí)，我們此次實(shí)踐活動(dòng)采取了實(shí)地參觀、實(shí)操訓(xùn)練以及分析法，將收集到的大量一手資料進(jìn)行歸納和整理，從中提煉和總結(jié)對(duì)我們研究具有重要意義的`精華，并按照科學(xué)的分析方法進(jìn)行分析和研究，為后續(xù)的論文撰寫(xiě)奠定良好的基礎(chǔ)。
三、實(shí)踐調(diào)研內(nèi)容
1.調(diào)研背景：
的各類用戶總數(shù)已達(dá)到1.35億戶。目前，中國(guó)網(wǎng)通正在致力于發(fā)展寬帶通信，以“寬帶商務(wù)”、“cncmax寬帶我世界”以及“金色俱樂(lè)部”、“10060”為代表的各類業(yè)務(wù)或服務(wù)品牌已經(jīng)家喻戶曉。
2.聯(lián)通公司產(chǎn)品服務(wù)介紹
中國(guó)聯(lián)通主要經(jīng)營(yíng)固定通信業(yè)務(wù)，移動(dòng)通信業(yè)務(wù)，國(guó)內(nèi)、國(guó)際通信設(shè)施服務(wù)業(yè)務(wù)，衛(wèi)星國(guó)際專線業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)接入業(yè)務(wù)和各類電信增值業(yè)務(wù)全業(yè)務(wù)品牌“沃”，承載了聯(lián)通始終如一堅(jiān)持創(chuàng)新的服務(wù)理念，為個(gè)人客戶、家庭客戶、集團(tuán)客戶提供全面支持。 中國(guó)聯(lián)通的服務(wù)主要還包括在國(guó)內(nèi)最選創(chuàng)建了多業(yè)務(wù)統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，在一條用戶線上為客戶提供包括語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)、視頻、可視電話等所有業(yè)務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)了多種電信業(yè)務(wù)的綜合；建成了世界上最大的基于ip技術(shù)的公用電視會(huì)議網(wǎng),寶視通業(yè)務(wù)開(kāi)創(chuàng)了視訊公網(wǎng)時(shí)代；在世界上率先創(chuàng)建了g&c雙模移動(dòng)通信系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了真正意義上的全球暢通。
近年來(lái)，中國(guó)聯(lián)通的資產(chǎn)、人員、用戶和收入規(guī)模明顯擴(kuò)大，企業(yè)綜合實(shí)力得到明顯提升。截至2015年底，中國(guó)聯(lián)通資產(chǎn)規(guī)模達(dá)到5126.75億元人民幣，全系統(tǒng)從業(yè)人員31.27萬(wàn)人，用戶總數(shù)超過(guò)3.11億戶，其中移動(dòng)電話用戶1.67億戶，寬帶用戶4722萬(wàn)戶，固定電話（含無(wú)線市話）用戶9664萬(wàn)戶。中國(guó)聯(lián)通的收入規(guī)模、用戶規(guī)模及上市公司市值均位居全球電信運(yùn)營(yíng)商的前列。中國(guó)聯(lián)通擁有覆蓋全國(guó)、通達(dá)世界的現(xiàn)代通信網(wǎng)絡(luò)，積極推進(jìn)固定網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的寬帶化，為廣大用戶提供全方位、高品質(zhì)信息通信服務(wù)。2015年1月，中國(guó)聯(lián)通獲得了當(dāng)今世界上技術(shù)最為成熟、應(yīng)用最為廣泛、產(chǎn)業(yè)鏈最為完善的wcdma制式的3g牌照。在短短幾個(gè)月的時(shí)間里，中國(guó)聯(lián)通便建成了全球規(guī)模最大的wcdma網(wǎng)絡(luò)。目前，3g網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋了全國(guó)縣級(jí)及以上城市。
面對(duì)全球電信業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型和我國(guó)深入推進(jìn)信息化與工業(yè)化融合帶來(lái)的新機(jī)遇和新挑戰(zhàn)，中國(guó)聯(lián)通將充分發(fā)揮融合重組后的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，以全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和3g發(fā)展為引擎，堅(jiān)持以用戶為中心，加強(qiáng)技術(shù)、業(yè)務(wù)、服務(wù)和管理創(chuàng)新，不斷提升綜合實(shí)力和核心競(jìng)爭(zhēng)力，全面滿足廣大用戶的信息服務(wù)需求，致力于成為信息生活的創(chuàng)新服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化進(jìn)程中發(fā)揮主力軍作用。
3.服務(wù)產(chǎn)品營(yíng)銷概念
服務(wù)營(yíng)銷策略，是“基于目前市場(chǎng)的發(fā)展提出的一種具體的營(yíng)銷策略觀念，它包含了兩個(gè)方面的內(nèi)容：其一，就企業(yè)性質(zhì)來(lái)說(shuō)，服務(wù)本身就是其產(chǎn)品;其二，作為一種營(yíng)銷策略方式，服務(wù)就是企業(yè)的服務(wù)營(yíng)銷策略手段，始終貫穿于其營(yíng)銷策略的全過(guò)程。服務(wù)營(yíng)銷策略已進(jìn)入全面化、多樣化的時(shí)代，要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，企業(yè)就要整體努力，靈活利用服務(wù)營(yíng)銷策略各種營(yíng)銷策略來(lái)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這樣才能在競(jìng)爭(zhēng)中贏得勝利”。
4.服務(wù)產(chǎn)品營(yíng)銷特征
從產(chǎn)品的性質(zhì)來(lái)看，區(qū)別于常見(jiàn)的有形物體，服務(wù)產(chǎn)品由于服務(wù)是無(wú)形的，這給顧客判斷帶來(lái)了很大的困擾。即客戶很難通過(guò)一般的判斷方法判斷服務(wù)產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量的好壞和效果的強(qiáng)弱，這種區(qū)別于常見(jiàn)的判斷方法，不像有形產(chǎn)品那樣可以通過(guò)五官的觸碰可以得出和塑造，而是將更多地根據(jù)服務(wù)設(shè)施和環(huán)境等有形物品來(lái)進(jìn)行判斷，如服務(wù)場(chǎng)所溫馨、舒適，服務(wù)人員專業(yè)、禮貌等。
5.服務(wù)營(yíng)銷的本質(zhì)在于更準(zhǔn)確的平衡需求的方法
服務(wù)是一個(gè)行動(dòng)或性能,而不是客戶可以保留一塊有形商品,服務(wù)當(dāng)需求超出容量時(shí),客戶會(huì)感到失望離開(kāi),因?yàn)闆](méi)有庫(kù)存提供支持,它不容易可以運(yùn)送到更高層次的需求的地方,至少在短期內(nèi),當(dāng)需求大于供給時(shí),增加服務(wù)能力(如設(shè)備、設(shè)施和訓(xùn)練有素的人員)是非常困難的。
6.顧客直接參與服務(wù)的生產(chǎn)過(guò)程
為人們成為該產(chǎn)品的特點(diǎn),我們需要堅(jiān)持與客戶的互動(dòng)營(yíng)銷策略原則,及時(shí)響應(yīng)客戶的需求。
四、建議
為此，我提出了以下建議：
2、聯(lián)通公司可與諾基亞公司聯(lián)合合作，對(duì)3g網(wǎng)絡(luò)的發(fā)布及營(yíng)銷有著很好的作用；
3、校園套餐的定價(jià)不能過(guò)高，應(yīng)保持其低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；
4、不定時(shí)的請(qǐng)專家對(duì)學(xué)生進(jìn)行手機(jī)信息與3g網(wǎng)絡(luò)之類的講座，提高學(xué)生的接受量；
5、定期舉辦促銷活動(dòng)，對(duì)于學(xué)生關(guān)注點(diǎn)進(jìn)行相應(yīng)的優(yōu)惠；
6、建立與高校的合作關(guān)系，增設(shè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，提高營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量。
五、心得體會(huì)
經(jīng)過(guò)此次實(shí)踐調(diào)研活動(dòng)，我終于認(rèn)識(shí)到學(xué)校與社會(huì)相差之大，學(xué)校只是我們步入社會(huì)的溫床，而實(shí)踐才能真正體會(huì)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力的大小。不做不知道，就連一個(gè)小小的業(yè)務(wù)員，也需要百般的磨練才能將工作真正做得水到渠成。工作對(duì)每一個(gè)人的要求都是很高的，看似平時(shí)簡(jiǎn)單的動(dòng)作或言語(yǔ)，也許正是因?yàn)檫@樣，你可能得到或者失去一個(gè)客戶對(duì)你的信任和滿意。細(xì)節(jié)決定成敗，正是這一論斷的鮮明佐證。精工此次實(shí)踐調(diào)研活動(dòng)，我主要有以下-體會(huì)和心得：
首先，禮儀是開(kāi)展電信服務(wù)業(yè)務(wù)的前提和基礎(chǔ)。微笑服務(wù)是我們大力提倡的，聯(lián)通服務(wù)人員在與客戶交談的同時(shí)必須保持微笑，不管客戶對(duì)你提出什么刁難的問(wèn)題，始終得認(rèn)清自己的立場(chǎng)，堅(jiān)持自己的原則，并很有耐心的為他們解釋一些不懂的地方。即便最終沒(méi)有完全成功，最起碼客戶對(duì)你的服務(wù)態(tài)度會(huì)有很高的評(píng)價(jià)，這樣也是宣傳自己、宣傳公司的一種好方法。
其次，要培養(yǎng)較強(qiáng)的邏輯思維能力和語(yǔ)言組織能力。每一次面對(duì)顧客，對(duì)服務(wù)者的口才也是一種很好的鍛煉。并不是你能說(shuō)就行，必須得會(huì)說(shuō)，要懂得因人而異。不是每個(gè)人都喜歡話多的人，所以要抓住他們的弱點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)。及時(shí)方便的推廣并擴(kuò)大自己的業(yè)務(wù)，并建立良好的合作（人緣）關(guān)系。
再次，培養(yǎng)敏銳地觀察能力是取得成功的必須。每一個(gè)客戶都有其弱點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)，要善于抓住這一點(diǎn)，利用他們這方面的心理取得客戶的滿意。但需要強(qiáng)調(diào)的是要本著誠(chéng)信的原則，并做到不欺瞞顧客，不夸大事實(shí)，做到真實(shí)、真誠(chéng)、真切地為客戶服務(wù)。同時(shí)，還要善于總結(jié)，前期大量接觸消費(fèi)者和用戶，都是為了以后更好接觸用戶打基礎(chǔ)，服務(wù)人員言談舉止、道德修養(yǎng)的提升，都會(huì)對(duì)工作的開(kāi)展起到非常重要的促進(jìn)作用。
以上就是此次社會(huì)實(shí)踐調(diào)研工作開(kāi)展情況和取得的成效，自我感覺(jué)受益匪淺，無(wú)論是對(duì)于此次論文的寫(xiě)作，還是以后踏上工作崗位更好的開(kāi)展工作都提供了非常好的借鑒和參考。尤其是后續(xù)的論文寫(xiě)作，此次實(shí)踐調(diào)研報(bào)告中所得到的結(jié)論和對(duì)部分資料的分析，對(duì)于后續(xù)論文的撰寫(xiě)都起到了非常好的促進(jìn)作用。
聯(lián)通寬帶協(xié)議書(shū)篇十六
甲方：
乙方：
甲方就新?！拔挠〔俊背邪乱诉_(dá)成如下協(xié)議：
一、甲方提供文印室一間，二手復(fù)印機(jī)兩臺(tái)，三斗桌兩張，公文柜一個(gè)，辦公椅兩把，并提供水、電。乙方以圖書(shū)館的名義在道開(kāi)設(shè)“文印部”，每年向甲方交設(shè)備費(fèi)及管理費(fèi)元。
二、協(xié)議期限壹年（從年月日起到年月日為止）。
三、乙方應(yīng)在年月日前向甲方交清壹年的使用及管理費(fèi)用，逾期不交，按自行終止協(xié)議處理。
四、幾點(diǎn)說(shuō)明：
1、乙方只限經(jīng)營(yíng)復(fù)印、油印、打印等業(yè)務(wù)，如增加其它設(shè)備，經(jīng)營(yíng)其它業(yè)務(wù)，須與甲方商定。
2、乙方要向師生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，自覺(jué)維護(hù)圖書(shū)館的榮譽(yù)，開(kāi)設(shè)的業(yè)務(wù)要保證質(zhì)量，收取費(fèi)用合理。
3、乙方人員要自覺(jué)遵守館規(guī)館紀(jì)，努力做好安全保衛(wèi)、消防、衛(wèi)生等工作。
4、乙方在承包期間，對(duì)樓道設(shè)施（包括房頂、墻壁、門(mén)窗、玻璃等）及辦公設(shè)備要保證完好，如有損壞，由乙方負(fù)責(zé)修理。
5、乙方營(yíng)業(yè)時(shí)間原則上與圖書(shū)館人員同步，如需增加或延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間，須與甲方商定。
6、“文印部”內(nèi)不允許做飯店和住宿，嚴(yán)禁印刷盜版、黃色、淫穢及其反動(dòng)資料，違者責(zé)任自負(fù)。
7、乙方中途終止團(tuán)協(xié)議，必須在10天內(nèi)向甲方交回各種設(shè)備，并保證完好。甲方除按經(jīng)營(yíng)天數(shù)扣除設(shè)備使用費(fèi)及管理費(fèi)外，還要按違約天數(shù)扣除50%的違約金；甲方中途終止協(xié)議除退還乙方違約天數(shù)的費(fèi)用外，還要向乙方賠償違約費(fèi)用的50%。
8、協(xié)議按期限終止時(shí)，乙方要保證設(shè)備完好，10日內(nèi)向甲方移交。
9、本協(xié)議未盡事宜，另行商定。
10、本協(xié)議一式二份，甲乙方各保存一份。
甲方：（簽名蓋章）
乙方：（簽名蓋章）
200年月日
聯(lián)通寬帶協(xié)議書(shū)篇十七
協(xié)議在法律上是合同的同義詞。只要協(xié)議對(duì)
買賣合同
雙方的權(quán)利和義務(wù)作出明確、具體和肯定的約定，即使書(shū)面文件上被冠以“協(xié)議”或“
協(xié)議書(shū)
”的名稱，一經(jīng)雙方簽署確定，即與合同一樣對(duì)買賣雙方具有約束力。下面本站小編給大家?guī)?lái)安裝寬帶協(xié)議書(shū)范本，僅供參考!
甲方：
乙方：湖南網(wǎng)絡(luò)有限公司
甲乙雙方本著自愿、公平、誠(chéng)實(shí)、守信的原則，經(jīng)過(guò)雙方友好協(xié)商，達(dá)成共識(shí)意見(jiàn)一致，就位于 寬帶安裝及管理事宜，達(dá)成如下協(xié)議：
1、 甲方同意在其開(kāi)發(fā)區(qū)域范圍內(nèi)只使用乙方提供的寬帶服務(wù)業(yè)務(wù)，用戶數(shù)不低于商進(jìn)行合作。
2、 甲方同意給乙方提供通信管道、通信設(shè)備安裝位置，建筑物以外管線、光纜、設(shè)備等由乙方投資建設(shè)，產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。甲方負(fù)責(zé)施工期間的配合協(xié)調(diào)工作，未經(jīng)產(chǎn)權(quán)許可，任何其他方無(wú)權(quán)使用安裝網(wǎng)絡(luò)協(xié)議書(shū)安裝網(wǎng)絡(luò)協(xié)議書(shū)。
4、 乙方寬帶業(yè)務(wù)的各項(xiàng)優(yōu)惠政策，按乙方當(dāng)時(shí)的優(yōu)惠政策對(duì)甲方住戶進(jìn)行優(yōu)惠。
5、 協(xié)議簽訂后，乙方需按雙方約定工期安排，按計(jì)劃完成施工任務(wù)，保證甲方及時(shí)使用乙方的業(yè)務(wù)。
6、 一方違約，責(zé)任方向?qū)Ψ街Ц锻顿Y的10%作為違約金，并賠償由此造成的損失，
甲方：
代表人：
蓋章：
乙方：
代表人：
蓋章： 年 月 月 日
為豐富員工的業(yè)余文化生活，公司擬定于20xx年7月份開(kāi)始，給員工宿舍安裝網(wǎng)線，開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，為保障公司宿舍的正常管理和維護(hù)住宿員工的正常生活秩序，經(jīng)公司和員工個(gè)人雙方協(xié)商，同意共同遵守如下協(xié)議：
外網(wǎng)2m，內(nèi)網(wǎng)6m45元/月
外網(wǎng)3m，內(nèi)網(wǎng)9m55元/月
外網(wǎng)4m，內(nèi)網(wǎng)12m65元/月
外網(wǎng)6m，內(nèi)網(wǎng)18m80元/月
7、員工租借電腦收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：100元/季度
9、員工退出網(wǎng)絡(luò)服務(wù)需向行政部門(mén)書(shū)面申請(qǐng)，經(jīng)公司確認(rèn)后，憑申請(qǐng)單退還網(wǎng)費(fèi)余額;
10、此協(xié)議一式兩份，員工個(gè)人和公司行政部各執(zhí)一份;此協(xié)議經(jīng)雙方簽名后即刻生效;
員工簽名：
日期：行政部責(zé)任人簽名：日期：
甲方：
乙方：
甲方為確保廠區(qū)內(nèi)所有的監(jiān)控系統(tǒng)、設(shè)備正常使用，委托乙方負(fù)責(zé)現(xiàn)有監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備的安裝、調(diào)試、維修與保養(yǎng)，經(jīng)雙方友好協(xié)商特簽訂如下協(xié)議：
一、服務(wù)內(nèi)容
甲方廠區(qū)內(nèi)所有的監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備定期保養(yǎng)、故障排除及安裝。
二、服務(wù)要求
1、乙方為保障甲方廠區(qū)內(nèi)所有的監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，乙方將指定技術(shù)人員為甲方服務(wù)。
2、乙方接到甲方設(shè)備故障通知24小時(shí)內(nèi)趕到甲方公司盡快排除故障。
3、監(jiān)控設(shè)備及配件、網(wǎng)線等監(jiān)控器材由乙方負(fù)責(zé)購(gòu)買并安裝、調(diào)試、維修與保養(yǎng)安裝網(wǎng)絡(luò)協(xié)議書(shū)安裝網(wǎng)絡(luò)協(xié)議書(shū)。
三、雙方責(zé)任
(1)甲方的責(zé)任
2、乙方在為甲方軟、硬件維護(hù)的過(guò)程當(dāng)中，如碰到軟、硬件重要的商業(yè)數(shù)據(jù)需提前告知。
(2)乙方的責(zé)任
1、乙方在維護(hù)過(guò)程中為甲方的商業(yè)數(shù)據(jù)保密，不可泄露第三方知道。
3、保障甲方手機(jī)、電腦能掌控廠區(qū)內(nèi)所有平面圖像
4、乙方在為甲方軟、硬件維護(hù)的過(guò)程中，如碰到軟、硬件壽命終止或無(wú)法維修時(shí)，乙方需出資購(gòu)買新件。
四、服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
服務(wù)費(fèi)用總額(小寫(xiě)：)，維修驗(yàn)收合格后付款(小寫(xiě):)，預(yù)留(小寫(xiě)：20xx)質(zhì)保金，質(zhì)保期xx年安裝網(wǎng)絡(luò)協(xié)議書(shū)工作報(bào)告。
五、服務(wù)期限
自xx年xx月xx日至xx年xx月xx日
五、其他事項(xiàng)
本協(xié)議一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等的法律效力，自雙方簽字蓋章后生效。任何一方不得擅自變更或取消。單方面解除或變更本協(xié)議承擔(dān)全部相關(guān)責(zé)任。
甲方：(蓋章)乙方：
簽字：
地址：簽字：
電話:
傳真：電話：
年xx月xx日
聯(lián)通寬帶協(xié)議書(shū)篇一
今年夏天學(xué)校老師組織我們?nèi)ケ本┞?lián)通黃村培訓(xùn)基地進(jìn)行了為期四天的實(shí)習(xí)，雖然每天都很辛苦，但是四天里大家學(xué)到的知識(shí)卻是能夠終身受用的，而且還參觀了聯(lián)通的基地，也讓我們更確切的感受到了工作和學(xué)生的差別。
第一天是一個(gè)有20年工作經(jīng)驗(yàn)的女老師給我們講課，因?yàn)槭侵v理論知識(shí)，所以能深切的感受到老師為了調(diào)動(dòng)我們的學(xué)習(xí)興趣講了很多他們工作的趣事。當(dāng)然大家都是興致勃勃的聽(tīng)郭老師給我們講述移動(dòng)通信的知識(shí)，從2g到3再到4g，無(wú)疑移動(dòng)通信在不斷地飛速向前發(fā)展著，移動(dòng)通信的演進(jìn)過(guò)程我們也親身經(jīng)歷著，因此老師就移動(dòng)通信系統(tǒng)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了講解。
移動(dòng)通信與固定通信不同，它采用無(wú)線信號(hào)，可以隨意移動(dòng)，具備很多固定通信無(wú)法企及的優(yōu)點(diǎn)．移動(dòng)通信的演進(jìn)歷程為：
2g無(wú)線接入網(wǎng)絡(luò)是采用目前非常成熟的gsm/gprs技術(shù)，而3g無(wú)線接入網(wǎng)絡(luò)則采用wcdma技術(shù)，兩者是分開(kāi)入網(wǎng)的。2g/3g移動(dòng)通信系統(tǒng)也就是所謂的數(shù)字蜂窩移動(dòng)系統(tǒng)，蜂窩系統(tǒng)是覆蓋范圍最廣的陸地公用移動(dòng)通信系統(tǒng)。在蜂窩系統(tǒng)中，覆蓋區(qū)域一般被劃分為類似蜂窩的多個(gè)小區(qū)，每個(gè)小區(qū)內(nèi)設(shè)置固定的基站，為用戶提供接入和信息轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)。移動(dòng)用戶之間以及移動(dòng)用戶和非移動(dòng)用戶之間的通信均需通過(guò)基站進(jìn)行。
理論知識(shí)講完后老師就帶我們到基地的機(jī)房去參觀，讓我們零距離的接觸到大型的接入網(wǎng)設(shè)備，看到了真正的能夠工作的設(shè)備。
第二天是一個(gè)男老師給我們上課，他主要就是講述愛(ài)立信rbs3418＆rbs3206及華為bts3900&dbs3900的基站的區(qū)別。基站有柜式及拉遠(yuǎn)是兩種配置結(jié)構(gòu)，老師邊講解邊帶我們到實(shí)驗(yàn)機(jī)房參觀，我們還動(dòng)手自己感受基站的一些器件的插接。老師就各個(gè)模塊的功能進(jìn)行了詳細(xì)的講解，其中bbu是用阿里分配電源調(diào)制信號(hào)的。et板傳輸線與scb板(交換核心單板）上的atm交換接口,提供lub和遠(yuǎn)端mub是上行基帶信號(hào)處理，tx是下行基帶信號(hào)處理3418與3206的對(duì)比：
3206正常狀態(tài)：rax、tx、ruif、cbu、ru22、fu的綠燈都定住，黃燈呈16hz快閃。
3418正常狀態(tài)：rax、tx、obif、cbu的綠燈都定住，黃燈呈16hz快閃
3418設(shè)備，bbu的最上面是pdu供電模塊，開(kāi)關(guān)只有一個(gè)。
3206設(shè)備ru22與ruif之間連線，ruif板上有6個(gè)接口，從上到下字母順序?yàn)閒、e、d、c、b、a。
在機(jī)房里我們還自己進(jìn)行了基站故障的檢測(cè)及排除，現(xiàn)場(chǎng)模擬，極大地調(diào)動(dòng)了大家的學(xué)習(xí)興趣。最后我們針對(duì)這兩天的學(xué)習(xí)進(jìn)行了一個(gè)測(cè)試，發(fā)現(xiàn)自己真正的掌握到了一些知識(shí)。
第三天由張媛媛老師給我們講述了ip網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)知識(shí)，通過(guò)一天的學(xué)習(xí)我們掌握了osi參考模型,tcp/ip模型，熟悉了ip地址分類及劃分掌握常見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備工作原理，掌握了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備用戶配置情況，了解了北京ip本地網(wǎng)的基本結(jié)構(gòu)。
osi開(kāi)放系統(tǒng)互連參考模型及其七各層次的功能和常見(jiàn)設(shè)備，tcp/ip與osi體系結(jié)構(gòu)的對(duì)比，ip地址，掩碼，網(wǎng)絡(luò)地址，廣播地址，最大主機(jī)數(shù)的確定，常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及其基本配置，二層交換機(jī)和三層交換機(jī)的區(qū)別及聯(lián)系。二層交換機(jī)原理為：
接收網(wǎng)段上的所有數(shù)據(jù)幀；
在mac地址表中查找數(shù)據(jù)幀中的目的mac地址，如果找到就將該數(shù)據(jù)幀發(fā)送到相應(yīng)的端口（不包括源端口），如果找不到，就向所有的端口發(fā)送（不包括源端口）；向所有端口轉(zhuǎn)發(fā)廣播幀和多播幀（不包括源端口）。
之后是重點(diǎn)講解了虛擬局域網(wǎng)及三層交換機(jī)。
vlan是一種將局域網(wǎng)設(shè)備從邏輯上劃分成多個(gè)網(wǎng)段的交換技術(shù)；不同vlan間的數(shù)據(jù)交流需要通過(guò)三層交換完成。vlan技術(shù)成功的解決了廣播問(wèn)題，并且使以太網(wǎng)的安全性有了進(jìn)一步的提高，此時(shí)的以太網(wǎng)技術(shù)趨于完美。但vlan技術(shù)也有缺點(diǎn)：
使用vlan來(lái)劃分網(wǎng)絡(luò)后，網(wǎng)絡(luò)的效率提高不少，可是本來(lái)不需要相互訪問(wèn)的兩個(gè)部門(mén)，現(xiàn)在又要少量的訪問(wèn)需求，該怎么辦到呢？第三層交換使用第三層路由協(xié)議確定傳送路徑，此路徑可以只用一次，也可以存儲(chǔ)起來(lái)，供以后使用。之后數(shù)據(jù)包通過(guò)一條虛電路繞過(guò)路由器快速發(fā)送。第三層交換技術(shù)的出現(xiàn)，解決了局域網(wǎng)中網(wǎng)段劃分之后，網(wǎng)段中子網(wǎng)必須依賴路由器進(jìn)行管理的局面，解決了傳統(tǒng)路由器低速、復(fù)雜所造成的網(wǎng)絡(luò)瓶頸問(wèn)題。
聯(lián)通寬帶協(xié)議書(shū)篇二
甲方：乙方：長(zhǎng)城寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司xx公司
一、權(quán)利義務(wù)
7.乙方根據(jù)實(shí)際情況向甲方提供相應(yīng)的增值業(yè)務(wù)并遵守對(duì)甲方的服務(wù)承諾；
8.乙方經(jīng)營(yíng)政策及業(yè)務(wù)范圍發(fā)生變更，需及時(shí)以網(wǎng)站公告形式告知甲方
9.甲方同意乙方按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定將甲方登記資料報(bào)相應(yīng)國(guó)家機(jī)關(guān)備案；
11.甲方應(yīng)遵守社會(huì)公德，不得向他人發(fā)送惡意的、挑釁性的文章和商業(yè)廣告；
16.甲方每月應(yīng)按時(shí)繳納網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)；甲方未在繳費(fèi)期內(nèi)繳費(fèi)，乙方有權(quán)自繳費(fèi)期滿次日起停止向其提供網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)；甲方若選用月租形式，需按月連續(xù)使用；若未辦理暫停業(yè)務(wù)，逾期未交費(fèi)，則視為欠費(fèi)，連續(xù)欠費(fèi)3個(gè)月，乙方有權(quán)注銷甲方的用戶身份；甲方在欠費(fèi)的情況下不能辦理除繳費(fèi)以外的任何業(yè)務(wù)，甲方補(bǔ)繳所欠費(fèi)用后，乙方為甲方開(kāi)通服務(wù)。
17.按套餐資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)辦理業(yè)務(wù)的用戶在協(xié)議期內(nèi)不得辦理報(bào)停、注銷業(yè)務(wù)；如果甲方在套餐協(xié)議期內(nèi)，提前銷戶，則扣除初裝費(fèi)108元，已使用的月份按照所屬產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)月租費(fèi)扣除（詳見(jiàn)乙方當(dāng)期網(wǎng)站公告http://），并且未使用的月份按20元/月扣違約金。
二、擔(dān)保與保證
甲方明確了解并同意：本服務(wù)公約的任何規(guī)定不會(huì)免除乙方對(duì)造成甲方人身傷害、或因故意或重大過(guò)失造成您財(cái)產(chǎn)損失的任何責(zé)任：
甲方使用本服務(wù)之風(fēng)險(xiǎn)由甲方個(gè)人負(fù)擔(dān)。本服務(wù)系依"現(xiàn)狀"及"現(xiàn)有"基礎(chǔ)提供。乙方對(duì)本服務(wù)不提供任何明示或默視的擔(dān)保或保證，包含但不限於商業(yè)適售性、特定目的之適用性及未侵害他人權(quán)利等擔(dān)?；虮ＷC；乙方不保證以下事項(xiàng)：本服務(wù)將符合甲方的全部要求；本服務(wù)將不受干擾、及時(shí)提供、安全可靠或不會(huì)出錯(cuò)；使用本服務(wù)取得之結(jié)果正確可靠；甲方經(jīng)由本服務(wù)購(gòu)買或取得之任何產(chǎn)品、服務(wù)、資訊或其他信息將符合甲方的期望；且軟件中任何錯(cuò)誤都將得到更正。是否使用本服務(wù)下載或取得任何資料應(yīng)由甲方自行考量且自負(fù)風(fēng)險(xiǎn)，因任何資料之下載而導(dǎo)致的甲方電腦系統(tǒng)之任何損壞或數(shù)據(jù)流失等后果，由甲方自行承擔(dān)；甲方自乙方或經(jīng)由本服務(wù)取得的任何建議或信息，無(wú)論是書(shū)面或口頭形式，除非本服務(wù)公約有明確規(guī)定，將不構(gòu)成本服務(wù)公約以外之任何保證。
三、
責(zé)任限制
甲方了解并同意：基於以下原因而造成的，包括但不限于利潤(rùn)、信譽(yù)、應(yīng)用、數(shù)據(jù)損失或其他損失，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任（即使乙方事先已被告知發(fā)生此種賠償之可能性亦然）：本服務(wù)之使用或無(wú)法使用；為替換從或通過(guò)本服務(wù)購(gòu)買或取得之任何商品、數(shù)據(jù)、信息、服務(wù)，收到的訊息，或締結(jié)之交易而發(fā)生的成本；甲方的傳輸或數(shù)據(jù)遇到未獲授權(quán)的存取或變?cè)?；任何第三方在本服?wù)中所作之聲明或行為；或與本服務(wù)相關(guān)的其他事宜，但本協(xié)議有明確規(guī)定的除外。
四、與金融相關(guān)服務(wù)之特別警告
若甲方希望就公司商情、股票報(bào)價(jià)、投資或證券等設(shè)立或接受任何服務(wù)，或從本服務(wù)接收或請(qǐng)求本服務(wù)提供任何消息、信息、警示或其他信息，請(qǐng)?jiān)俣仍旈喌谖?、六條。乙方鄭重提示：這兩條對(duì)甲方非常重要。對(duì)于此類信息"甲方應(yīng)自行提高警覺(jué)"。本服務(wù)旨在提供相關(guān)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)及信息而已，本服務(wù)提供之內(nèi)容非供交易或投資目的而使用或依賴。對(duì)于經(jīng)由本服務(wù)傳送之任何信息之準(zhǔn)確性、適用性和可獲得與否，乙方及其授權(quán)方均無(wú)須承擔(dān)任何責(zé)任?；肚笆鲂畔⒍鞯娜魏谓灰谆蛲顿Y決定，由甲方自行承擔(dān)全部后果和責(zé)任。
五、免責(zé)事項(xiàng)
由于甲方原因（包括甲方接入終端故障或甲方使用不當(dāng)?shù)仍颍┒斐煞?wù)障礙的，乙方不承擔(dān)責(zé)任；乙方為改善網(wǎng)絡(luò)通訊質(zhì)量對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備采取擴(kuò)容、調(diào)整、軟件升級(jí)等措施導(dǎo)致服務(wù)中斷造成損失時(shí)，乙方不承擔(dān)責(zé)任；由于社區(qū)供電系統(tǒng)或公共服務(wù)設(shè)施等原因而導(dǎo)致甲方的服務(wù)中斷而造成的損失，乙方不承擔(dān)責(zé)任；乙方不介入甲方利用乙方提供的服務(wù)而從事的任何合法經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)由甲方自行承擔(dān)，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任；由于不可抗力導(dǎo)致甲方的服務(wù)中斷而造成的損失，乙方不承擔(dān)責(zé)任。
六、協(xié)議變更、生效與失效
1、協(xié)議內(nèi)容如有變更，乙方將及時(shí)以網(wǎng)站公告（http://）的形式通知甲方，若甲方對(duì)變更內(nèi)容有異議，須在通告發(fā)出的一個(gè)月內(nèi)向乙方提出；本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章，甲方繳納安裝調(diào)試費(fèi)后生效；本協(xié)議受中華人民共和國(guó)現(xiàn)行有效的法律管轄，若在本協(xié)議履行過(guò)程中雙方發(fā)生任何爭(zhēng)議應(yīng)及時(shí)協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，雙方同意提請(qǐng)中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)依其當(dāng)時(shí)有效的規(guī)則進(jìn)行仲裁，仲裁裁決是終局性的，對(duì)雙方均有約束力。
2、未盡事宜可由雙方協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議，本協(xié)議一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份；本協(xié)議在甲方注銷或發(fā)生協(xié)議終止事宜時(shí)自動(dòng)終止。
聯(lián)通寬帶協(xié)議書(shū)篇三
這次實(shí)習(xí)，我有幸到中國(guó)聯(lián)通繁榮分公司實(shí)習(xí)，在將近半個(gè)月的實(shí)習(xí)期里，我初步接觸到大的運(yùn)營(yíng)商的一些運(yùn)作，積累了一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。我被安排在營(yíng)銷部實(shí)習(xí)，而實(shí)習(xí)內(nèi)容主要是了解營(yíng)銷的整個(gè)運(yùn)作過(guò)程。經(jīng)過(guò)實(shí)踐我了解到作為一名營(yíng)銷與策劃的大學(xué)生將來(lái)所要到的崗位以及現(xiàn)在我們?cè)谀切┓矫嫘枰龅呐?，以下就是我的一些?shí)習(xí)體會(huì)。
一:公司簡(jiǎn)介
中國(guó)聯(lián)合通信有限公司成立于1994年7月19日.中國(guó)聯(lián)通的成立在我國(guó)基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)領(lǐng)域引入競(jìng)爭(zhēng),對(duì)我國(guó)電信業(yè)的改革和發(fā)展起到了積極的促進(jìn)作用.中國(guó)聯(lián)通在全國(guó)30個(gè)省,自治區(qū),直轄市設(shè)立了300多個(gè)分公司和子公司.中國(guó)聯(lián)通是國(guó)內(nèi)唯一一家同時(shí)在紐約,香港,上海三地上市的電信服務(wù)企業(yè).中國(guó)聯(lián)通就企事業(yè)單位對(duì)安全,保密方面的'特殊高要求,起源軍事保密技術(shù),廣泛應(yīng)用于軍事領(lǐng)域,具有抗干擾,安全通信,保密性好等特性.聯(lián)通cdma網(wǎng)絡(luò)安全,保密性能超群并在多個(gè)領(lǐng)域成功應(yīng)用得到認(rèn)可(例如:省軍區(qū),省委機(jī)要處,省軍分區(qū)等).
二:工作的具體安排：
我是作為客服經(jīng)理的身份去電話營(yíng)銷――辦理寬帶業(yè)務(wù)，提醒客戶交話費(fèi)和小靈通升級(jí)等業(yè)務(wù)。雖然以前沒(méi)有過(guò)電話營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn)，然而這次是作為一名客服經(jīng)理，是話務(wù)員與營(yíng)銷員的結(jié)合體，所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠(yuǎn)做不完的業(yè)務(wù)的前景下，如何進(jìn)行溝通，如何做好溝通從心開(kāi)始，都要留給我們自己去深思，在實(shí)踐上慢慢體驗(yàn)得出經(jīng)驗(yàn)并運(yùn)用于實(shí)踐，提高自己的工作效率!第一天上午培訓(xùn),下午自己便“上陣”與客戶溝通了。我們主要是為通知客戶需交寬帶費(fèi)，提醒交固定電話費(fèi)，雖然以前沒(méi)有過(guò)電話營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn)，然而這次代表的是聯(lián)通公司，所以電話營(yíng)銷中就要特別注重語(yǔ)言這方面的溝通。服務(wù)有語(yǔ)就要用得當(dāng)，對(duì)于這個(gè)行業(yè)，語(yǔ)言方面的技巧一定要很好地表達(dá)：一、有正面的語(yǔ)言表達(dá)，不用負(fù)面有語(yǔ)；二、能用我則不用你；三、能不用“不”則不說(shuō)；四、涉及企業(yè)形象，避免就事論事；五、減少口頭彈，每次與客戶之間的溝通都是不同的，不能只按文稿上面的文字去溝通，這就要針對(duì)不同的人采用不同的方法，一套方針是不能很好地營(yíng)銷。而有些客戶能耐心聽(tīng)，那我就要仔細(xì)地介紹業(yè)務(wù)內(nèi)容，突出能給他們帶來(lái)幫助的一面。還有針對(duì)女性與男性也要有不同的方法，一般女性比較貪小便宜，男性比較爽快，所以針對(duì)女性一開(kāi)口就要說(shuō)：“我們公司有個(gè)優(yōu)惠活動(dòng)，能為您介紹一下嗎？”這樣她們就會(huì)耐心地聽(tīng)下去，男性一般不采用這種方法。做電話營(yíng)銷這行耐性一定要強(qiáng)，尤其是一天不知要撥打多少個(gè)電話，與多少位客戶溝通，而且不是介紹好自己的產(chǎn)品就行了，客戶他們有很多方面要咨詢，有些用戶會(huì)提一些建議等等方面。我們都要及時(shí)做出反應(yīng)，及時(shí)回答。這讓我懂得了，進(jìn)入一家公司我們不能只著眼于自己的產(chǎn)品，更多的是了解公司的其他產(chǎn)品，這樣才會(huì)有助于更好地營(yíng)銷自己的產(chǎn)品。
三:營(yíng)銷環(huán)境比較。通過(guò)實(shí)習(xí),我了解到一個(gè)公司要在市場(chǎng)中站穩(wěn)腳步那需要做很多方面的工作,例如一些比較.
市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是指影響企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)及其目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的各種因素和動(dòng)因。企業(yè)作為一個(gè)開(kāi)放的社會(huì)系統(tǒng)，與環(huán)境的變動(dòng)息息相關(guān)。分析營(yíng)銷環(huán)境，主要要認(rèn)清環(huán)境威脅和市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)會(huì)。從環(huán)境威脅和市場(chǎng)機(jī)會(huì)這兩個(gè)維度來(lái)比較，現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中國(guó)移動(dòng)的品牌形象的深化和整體規(guī)模優(yōu)勢(shì)的加大；其市場(chǎng)機(jī)會(huì)則在于巨量的中低端市場(chǎng)的廣闊潛力、cdma業(yè)務(wù)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)逐漸為社會(huì)所認(rèn)知以及其爭(zhēng)取高端市場(chǎng)的營(yíng)銷知識(shí)的豐富。四:營(yíng)銷目標(biāo)比較一般的營(yíng)銷目標(biāo)僅定位于市場(chǎng)用戶的爭(zhēng)奪。但我認(rèn)為，企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)實(shí)際上應(yīng)該包括三個(gè)層次的內(nèi)容，即企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)財(cái)務(wù)目標(biāo)和企業(yè)市場(chǎng)目標(biāo)。從企業(yè)目標(biāo)上看，聯(lián)通公司旨在突出“有了選擇真好”的自由新生者形象和對(duì)消費(fèi)者的救助及親和形象；移動(dòng)公司則通過(guò)“溝通從心開(kāi)始”體現(xiàn)其創(chuàng)新真誠(chéng)的老樹(shù)發(fā)新芽形象。
聯(lián)通寬帶協(xié)議書(shū)篇四
這次實(shí)習(xí)，我有幸到中國(guó)聯(lián)通繁榮分公司實(shí)習(xí)，在將近半個(gè)月的實(shí)習(xí)期里，我初步接觸到大的運(yùn)營(yíng)商的一些運(yùn)作，積累了一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，聯(lián)通實(shí)習(xí)報(bào)告。我被安排在營(yíng)銷部實(shí)習(xí)，而實(shí)習(xí)內(nèi)容主要是了解營(yíng)銷的整個(gè)運(yùn)作過(guò)程。經(jīng)過(guò)實(shí)踐我了解到作為一名營(yíng)銷與策劃的大學(xué)生將來(lái)所要到的崗位以及現(xiàn)在我們?cè)谀切┓矫嫘枰龅呐?，以下就是我的一些?shí)習(xí)體會(huì)。
一、公司簡(jiǎn)介
中國(guó)聯(lián)合通信有限公司成立于1994年7月19日.中國(guó)聯(lián)通的成立在我國(guó)基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)領(lǐng)域引入競(jìng)爭(zhēng),對(duì)我國(guó)電信業(yè)的改革和發(fā)展起到了積極的促進(jìn)作用.中國(guó)聯(lián)通在全國(guó)30個(gè)省,自治區(qū),直轄市設(shè)立了300多個(gè)分公司和子公司.中國(guó)聯(lián)通是國(guó)內(nèi)唯一一家同時(shí)在紐約,香港,上海三地上市的電信服務(wù)企業(yè).中國(guó)聯(lián)通就企事業(yè)單位對(duì)安全,保密方面的特殊高要求,起源軍事保密技術(shù),廣泛應(yīng)用于軍事領(lǐng)域,具有抗干擾,安全通信,保密性好等特性.聯(lián)通cdma網(wǎng)絡(luò)安全,保密性能超群并在多個(gè)領(lǐng)域成功應(yīng)用得到認(rèn)可(例如:省軍區(qū),省委機(jī)要處,省軍分區(qū)等).
二、工作的具體安排
我是作為客服經(jīng)理的身份去電話營(yíng)銷――辦理寬帶業(yè)務(wù)，提醒客戶交話費(fèi)和小靈通升級(jí)等業(yè)務(wù)。雖然以前沒(méi)有過(guò)電話營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn)，然而這次是作為一名客服經(jīng)理，是話務(wù)員與營(yíng)銷員的結(jié)合體，所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠(yuǎn)做不完的業(yè)務(wù)的前景下，如何進(jìn)行溝通，如何做好溝通從心開(kāi)始，都要留給我們自己去深思，在實(shí)踐上慢慢體驗(yàn)得出經(jīng)驗(yàn)并運(yùn)用于實(shí)踐，提高自己的工作效率!第一天上午培訓(xùn),下午自己便“上陣”與客戶溝通了。我們主要是為通知客戶需交寬帶費(fèi)，提醒交固定電話費(fèi)，雖然以前沒(méi)有過(guò)電話營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn)，然而這次代表的是聯(lián)通公司，所以電話營(yíng)銷中就要特別注重語(yǔ)言這方面的溝通。服務(wù)有語(yǔ)就要用得當(dāng)，對(duì)于這個(gè)行業(yè)，語(yǔ)言方面的技巧一定要很好地表達(dá)：一、有正面的語(yǔ)言表達(dá)，不用負(fù)面有語(yǔ)；二、能用我則不用你；三、能不用“不”則不說(shuō)；四、涉及企業(yè)形象，避免就事論事；五、減少口頭彈，每次與客戶之間的溝通都是不同的，不能只按文稿上面的文字去溝通，這就要針對(duì)不同的人采用不同的方法，一套方針是不能很好地營(yíng)銷。而有些客戶能耐心聽(tīng)，那我就要仔細(xì)地介紹業(yè)務(wù)內(nèi)容，突出能給他們帶來(lái)幫助的一面。還有針對(duì)女性與男性也要有不同的方法，一般女性比較貪小便宜，男性比較爽快，所以針對(duì)女性一開(kāi)口就要說(shuō)：“我們公司有個(gè)優(yōu)惠活動(dòng)，能為您介紹一下嗎？”這樣她們就會(huì)耐心地聽(tīng)下去，男性一般不采用這種方法。做電話營(yíng)銷這行耐性一定要強(qiáng)，尤其是一天不知要撥打多少個(gè)電話，與多少位客戶溝通，而且不是介紹好自己的產(chǎn)品就行了，客戶他們有很多方面要咨詢，有些用戶會(huì)提一些建議等等方面。我們都要及時(shí)做出反應(yīng)，及時(shí)回答。這讓我懂得了，進(jìn)入一家公司我們不能只著眼于自己的產(chǎn)品，更多的是了解公司的其他產(chǎn)品，這樣才會(huì)有助于更好地營(yíng)銷自己的產(chǎn)品。
三、營(yíng)銷環(huán)境比較。
通過(guò)實(shí)習(xí),我了解到一個(gè)公司要在市場(chǎng)中站穩(wěn)腳步那需要做很多方面的工作。市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是指影響企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)及其目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的各種因素和動(dòng)因。企業(yè)作為一個(gè)開(kāi)放的社會(huì)系統(tǒng)，與環(huán)境的變動(dòng)息息相關(guān)。分析營(yíng)銷環(huán)境，主要要認(rèn)清環(huán)境威脅和市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)會(huì)。從環(huán)境威脅和市場(chǎng)機(jī)會(huì)這兩個(gè)維度來(lái)比較，現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中國(guó)移動(dòng)的品牌形象的深化和整體規(guī)模優(yōu)勢(shì)的加大；其市場(chǎng)機(jī)會(huì)則在于巨量的中低端市場(chǎng)的廣闊潛力、cdma業(yè)務(wù)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)逐漸為社會(huì)所認(rèn)知以及其爭(zhēng)取高端市場(chǎng)的營(yíng)銷知識(shí)的豐富。四:營(yíng)銷目標(biāo)比較一般的營(yíng)銷目標(biāo)僅定位于市場(chǎng)用戶的爭(zhēng)奪。但我認(rèn)為，企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)實(shí)際上應(yīng)該包括三個(gè)層次的內(nèi)容，即企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)財(cái)務(wù)目標(biāo)和企業(yè)市場(chǎng)目標(biāo)。從企業(yè)目標(biāo)上看，聯(lián)通公司旨在突出“有了選擇真好”的自由新生者形象和對(duì)消費(fèi)者的救助及親和形象；移動(dòng)公司則通過(guò)“溝通從心開(kāi)始”體現(xiàn)其創(chuàng)新真誠(chéng)的老樹(shù)發(fā)新芽形象。
聯(lián)通寬帶協(xié)議書(shū)篇五
工作時(shí)一定要一絲不茍,認(rèn)真仔細(xì).一個(gè)職員在公司的大部分時(shí)間都是在工作的,這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎,一絲不茍,不能老是出錯(cuò).有時(shí)候一個(gè)失誤不僅僅使你自己的工作進(jìn)程受阻,還會(huì)影響他人,甚至受老板批評(píng)責(zé)備,因此認(rèn)認(rèn)真真地做每一件事情就顯得尤其重要.為了不使自己前功盡棄,我們?cè)趧傞_(kāi)始工作的時(shí)候一定要慎之又慎,對(duì)自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果,以確保自己的萬(wàn)無(wú)一失.在你對(duì)工作開(kāi)始了解并熟練后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己已能不用檢驗(yàn)就能保證工作的質(zhì)量了.而此時(shí)你也許不需要總是重復(fù)檢驗(yàn)工作結(jié)果,但還是要對(duì)自己的工作認(rèn)真對(duì)待,以免失誤.
要有豐富的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,這會(huì)使你的工作更加得心應(yīng)手.一個(gè)人在自己的職位上有所作為,一定要對(duì)自己職業(yè)的專業(yè)知識(shí)有所熟悉,對(duì)自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握,這樣你才算是一位合格的工作人員.在工作的時(shí)候,擁有豐富專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)水平的你將會(huì)發(fā)現(xiàn)自己在工作時(shí)左右逢源,在處理各種難題和困難都能很順利地去應(yīng)付.
在經(jīng)歷了大學(xué)三年的學(xué)習(xí)后,我自信自己已掌握了一定的通信相關(guān)的知識(shí),可是到了電信公司實(shí)習(xí)后,我才發(fā)現(xiàn)自己離專業(yè)工作還有一些距離,且不說(shuō)自己所學(xué)的都是些基礎(chǔ)、皮毛,就是在應(yīng)用方面,飛速發(fā)展的科技已經(jīng)把很早之前的理論給湮沒(méi)了.當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)已不能做為自己的資本時(shí),我更深刻體會(huì)到專業(yè)知識(shí)和技能在工作中的重要性.實(shí)習(xí)報(bào)告：
聯(lián)通寬帶協(xié)議書(shū)篇六
總結(jié)：
大學(xué)三年的生活已經(jīng)結(jié)束，在這個(gè)暑假學(xué)校安排我們進(jìn)行了專業(yè)實(shí)習(xí)，但是我理解的實(shí)習(xí)并不是這樣子的，我原來(lái)想象的是我們會(huì)做一些真正和以后工作緊密相關(guān)的實(shí)習(xí)，進(jìn)入到真正的運(yùn)營(yíng)商或者設(shè)備商什么的，看看實(shí)際生活中我們這些通信業(yè)的準(zhǔn)專業(yè)人士到底是怎么去工作?？墒怯捎趯?shí)際情況，我們被分配到學(xué)校的全程全網(wǎng)實(shí)習(xí)基地，在這里我們進(jìn)行了為期8天的實(shí)習(xí)工作，同樣我們也了解到了許多原來(lái)在書(shū)本上不曾知道的知識(shí)。
印象最深的是吳建偉老師給我們?cè)谧詈笠还?jié)課和所來(lái)的同學(xué)進(jìn)行了深入的交流，大家就以后畢業(yè)找工作還是選擇讀研進(jìn)行了討論，老師說(shuō)我們現(xiàn)在必須進(jìn)行很好的自我剖析，對(duì)自己進(jìn)行自我評(píng)價(jià)然后設(shè)定自己的職業(yè)規(guī)劃，要根據(jù)自己的實(shí)際情況，不能盲目地去追隨大流，老師問(wèn)我們有沒(méi)有誰(shuí)在大學(xué)這三年將一件事一直堅(jiān)持著，老師說(shuō)他在大學(xué)期間每天堅(jiān)持早起鍛煉身體，告訴我們要去堅(jiān)持做一件自己認(rèn)為很有意義的事。另外老師在第一節(jié)課的時(shí)候就告訴我們四句話：樹(shù)立職業(yè)意識(shí)、培養(yǎng)職業(yè)素質(zhì)、積累職業(yè)經(jīng)驗(yàn)、掌握職業(yè)技能，這四句話我們必須全方位深入的去理解，而不能像那么膚淺的草草了事，其中蘊(yùn)含的道理是非常豐富的，是我們成為一個(gè)真正的職場(chǎng)人所必須具有的，同樣也是我們?cè)谄綍r(shí)對(duì)待知識(shí)所應(yīng)有的態(tài)度。
一個(gè)人的職業(yè)生涯是個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程。很遺憾的是現(xiàn)今像我們這樣的很多大學(xué)畢業(yè)生直到找到第一份工作為止，也沒(méi)有很明確的職業(yè)生涯發(fā)展意識(shí)，更不用說(shuō)做一份完整的職業(yè)生涯規(guī)劃了。大學(xué)生對(duì)自己的發(fā)展規(guī)劃并不明確，對(duì)于未來(lái)的規(guī)劃與自己人生的發(fā)展方向都不明確，這種情況將導(dǎo)致找工作比較隨意，目的性不強(qiáng)，對(duì)于平時(shí)的學(xué)習(xí)更是沒(méi)有很好的目標(biāo)。要找到滿意的工作，決勝點(diǎn)在于長(zhǎng)期的點(diǎn)滴積累，令人擔(dān)憂的是許多大學(xué)生沒(méi)有注重有計(jì)劃的在生活中培養(yǎng)自己真正有發(fā)展有潛力的一面，因而大學(xué)生樹(shù)立職業(yè)生涯規(guī)劃意識(shí)非常必要。
當(dāng)我們樹(shù)立了這樣的職業(yè)生涯意識(shí)后，我們應(yīng)該更好地培養(yǎng)職業(yè)素質(zhì)，職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的重要性就是共識(shí)，也是企業(yè)對(duì)職場(chǎng)人的基本要求。企業(yè)的基本觀點(diǎn)是學(xué)生素質(zhì)要好，比如能吃苦耐勞、角色定位準(zhǔn)確、善于與人協(xié)作與溝通、具備團(tuán)隊(duì)合作精神等，這些職業(yè)素質(zhì)已成為企業(yè)招聘員工的首要指標(biāo)，這當(dāng)然并不能說(shuō)明職業(yè)能力培養(yǎng)不重要，對(duì)職業(yè)素質(zhì)的突出強(qiáng)調(diào)只是特定形勢(shì)下的產(chǎn)物。學(xué)生在工作崗位就業(yè)后的職業(yè)生涯發(fā)展很大程度上還是要取決于其職業(yè)能力水平，但無(wú)疑職業(yè)素質(zhì)是影響學(xué)生順利就業(yè)和繼續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素。
對(duì)于積累職業(yè)經(jīng)驗(yàn)和掌握職業(yè)技能這兩方面是相互影響的。人在職場(chǎng)越久，經(jīng)驗(yàn)性知識(shí)的積累會(huì)越來(lái)越多，相應(yīng)的也就會(huì)掌握相關(guān)的技能，將知識(shí)作為一種能力來(lái)看待，這種能力是通過(guò)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)獲取的。經(jīng)驗(yàn)是促使這種知識(shí)生成的重要因素，要生成經(jīng)驗(yàn)性知識(shí)必須有豐富的經(jīng)驗(yàn)積累，而實(shí)習(xí)是搭建校園與現(xiàn)實(shí)社會(huì)之間的一座橋梁。通過(guò)實(shí)習(xí)，我們開(kāi)始在社會(huì)這個(gè)大熔爐里去鍛造自己。職業(yè)經(jīng)驗(yàn)是一種無(wú)形的財(cái)富，它的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了有形的財(cái)富，因此我們應(yīng)該很好地去掌握它。
在這8天的專業(yè)實(shí)習(xí)中，我接觸到了以下幾個(gè)方面的專業(yè)內(nèi)容，相應(yīng)的也有一些感悟。
程控交換機(jī)與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)講課及實(shí)驗(yàn)
在這個(gè)環(huán)節(jié)吳老師指導(dǎo)我們進(jìn)行了這兩個(gè)實(shí)驗(yàn)，由于之前在現(xiàn)代通信中已經(jīng)介紹過(guò)有關(guān)這兩個(gè)實(shí)驗(yàn)的相關(guān)內(nèi)容，所以這兩次實(shí)驗(yàn)吳老師沒(méi)有再過(guò)多贅述已經(jīng)講過(guò)的東西，而是讓我們進(jìn)行了一次企業(yè)模擬。在整個(gè)過(guò)程中，我們模擬了一個(gè)電信企業(yè)的各個(gè)部門(mén)的功能，模擬了運(yùn)營(yíng)商和客戶之間的交流，從客戶反饋給市場(chǎng)部的問(wèn)題我們針對(duì)客戶需求制定新的套餐服務(wù)，以求符合客戶需求。在制定了新的服務(wù)內(nèi)容后，企業(yè)內(nèi)部又模仿了這個(gè)服務(wù)是否可行以及是否能盈利等的討論，最終制定了符合要求的的服務(wù)內(nèi)容。同樣，我們?cè)谡麄€(gè)過(guò)程中也設(shè)定了像移動(dòng)公司的10086接線員，用來(lái)回答客戶反映的相關(guān)問(wèn)題，中間吳老師還模仿老人來(lái)到我們的營(yíng)業(yè)廳，看看大家的反應(yīng)，我們立即將吳老師招待到客戶坐的長(zhǎng)椅上，同時(shí)遞上了熱水，問(wèn)老人需要哪方面相關(guān)的服務(wù)。模擬過(guò)程中吳老師也指出了我們的不足之處，以及針對(duì)各個(gè)角色要擔(dān)負(fù)起怎樣的責(zé)任，企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)之間應(yīng)該是怎樣的關(guān)系。在老師的指導(dǎo)下我們順利的完成了企業(yè)模擬，雖然有很多不足的地方，但讓我們能夠直觀的去認(rèn)識(shí)體會(huì)在企業(yè)中的情況。
移動(dòng)通信講課和實(shí)驗(yàn)
移動(dòng)通信信道是一種多徑衰落信道，老師講解了移動(dòng)臺(tái)在不同基站間移動(dòng)時(shí)進(jìn)行的軟硬切換，還有通過(guò)信號(hào)功率強(qiáng)弱來(lái)判斷移動(dòng)臺(tái)的運(yùn)動(dòng)方向等原理，以及關(guān)于cdma20xx系統(tǒng)結(jié)構(gòu)與工作原理和移動(dòng)通信技術(shù)的演進(jìn)過(guò)程等。然后帶我們實(shí)際參觀cdma20xx系統(tǒng)的機(jī)柜，介紹具體各部分功能。機(jī)柜頂上的9根小型天線，前面6根后面3根。機(jī)柜中各個(gè)板子在系統(tǒng)中所起的重要作用。然后劉老師講解了一個(gè)管理軟件，用于查看系統(tǒng)運(yùn)行情況和各個(gè)參數(shù)，演示了系統(tǒng)開(kāi)機(jī)時(shí)各部分模塊啟動(dòng)的順序。
實(shí)際操作中，將兩個(gè)被焊入固定頻點(diǎn)的sim卡（此頻點(diǎn)在本實(shí)驗(yàn)cdma20xx系統(tǒng)建立起的通信網(wǎng)絡(luò)頻段內(nèi)）裝入兩個(gè)cdma手機(jī)中，進(jìn)行了實(shí)際的通話和信息的發(fā)送。通過(guò)軟件監(jiān)控到了信令交換這些信息同時(shí)進(jìn)行了實(shí)際通話測(cè)試，我們發(fā)現(xiàn)這個(gè)自建的通話網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍從教二5樓到2樓，覆蓋范圍還蠻廣的。實(shí)驗(yàn)中我們發(fā)現(xiàn)通話和長(zhǎng)短信，短短信所走的信道，信令都是不一樣。長(zhǎng)短信更類似于呼叫通話時(shí)的信令，實(shí)驗(yàn)中用的sim卡是特殊定制的，焊入了我們這個(gè)系統(tǒng)自己的頻點(diǎn)。裝入手機(jī)，要進(jìn)行業(yè)務(wù)時(shí)，首先尋找這個(gè)cdma網(wǎng)絡(luò)，找不到的話再找電信的電話網(wǎng)絡(luò)。雖然我們對(duì)于這方面沒(méi)有特別直觀的認(rèn)識(shí)，但是也讓我們了解到了一些知識(shí)。
光通信實(shí)驗(yàn)
么細(xì)的光纖能夠很完美的熔接起來(lái)，技術(shù)上真的不簡(jiǎn)單，大家在這次課上動(dòng)手操作的時(shí)間很長(zhǎng)，讓我們能夠親身體驗(yàn)熔接機(jī)的使用。
電聲演播數(shù)字電視
這節(jié)課是由學(xué)長(zhǎng)給我們講的，開(kāi)始來(lái)的人非常少，但是大家之后都陸續(xù)到了，也都是很認(rèn)真得聽(tīng)學(xué)長(zhǎng)給我們介紹，講解了電聲演播及數(shù)字電視技術(shù)的歷史與發(fā)展，本實(shí)驗(yàn)室的歷史與發(fā)展，然后介紹了各種聲學(xué)圖象方面的老設(shè)備以及發(fā)展?fàn)顩r，包括留聲機(jī)、錄象機(jī)和老式的播放電影帶的放映機(jī)，到當(dāng)今的2.0、5.1音響，vcd，dvd等設(shè)備，講解了圖象編解碼方面的各種知識(shí)。這個(gè)實(shí)驗(yàn)主要圍繞最新的視頻編碼標(biāo)準(zhǔn)h.264進(jìn)行的，這種編碼標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)比較復(fù)雜，學(xué)長(zhǎng)簡(jiǎn)單的介紹了相關(guān)的原理，然后進(jìn)行了一些實(shí)驗(yàn)。實(shí)驗(yàn)中，學(xué)長(zhǎng)改變編解碼器不同參數(shù)，如幀間隔、編碼比特率、編碼幀率等，讓大家觀察視頻質(zhì)量效果的變化，并分析原因。改變量化參數(shù)qp，通過(guò)觀察，可知qp值越小，編碼后文件大小越大，圖像的效果越差。通過(guò)改變碼率進(jìn)行流提取，發(fā)現(xiàn)視頻子層數(shù)減少，畫(huà)面播放速率加快。丟包率的測(cè)試中，丟包率越小畫(huà)面越清晰，但相同丟包率時(shí)，有記憶的丟包模式比無(wú)記憶丟包模式解碼產(chǎn)生的畫(huà)面更清晰。
聲學(xué)實(shí)驗(yàn)中，實(shí)驗(yàn)室放著各種設(shè)備，其中有一套5.1聲道環(huán)繞立體聲音響放在實(shí)驗(yàn)室四周。我們坐在中間，老師播放不同性質(zhì)的聲音，讓我們體會(huì)不同因素對(duì)聲音效果的影響。在欣賞音樂(lè)的同時(shí)，通過(guò)老師的講解也讓我們明白了一些原理，在雙聲道立體聲重放系統(tǒng)中，調(diào)整左右揚(yáng)聲器間信號(hào)的強(qiáng)度差，聲音就會(huì)從兩揚(yáng)聲器連線的中心點(diǎn)沿著這條連線向其中一只揚(yáng)聲器偏移，并定位在某一點(diǎn)上。
最后我們分組回去進(jìn)行了聲壓計(jì)的實(shí)驗(yàn)，拿著那個(gè)聲壓儀到學(xué)校的不同地方測(cè)一下各種噪聲，還是非常有意義的，讓我們明白了也體會(huì)到學(xué)校周圍噪聲的分布。
天線、射頻講課及實(shí)驗(yàn)
由于我這學(xué)期選了天線這門(mén)課再加上我們之前還做過(guò)天線方面的實(shí)驗(yàn)，所以對(duì)這個(gè)實(shí)驗(yàn)室有一定的了解，帶我們的還是之前的陳文成老師。陳老師對(duì)待學(xué)生一直是以朋友的身份和我們相處，老師告訴我們要對(duì)自己的未來(lái)有一定的規(guī)劃，他細(xì)心聽(tīng)取了大家對(duì)于自己將來(lái)的打算，然后以一個(gè)過(guò)來(lái)人的身份和我們講述了他對(duì)于將來(lái)就業(yè)，機(jī)遇以及人生的一些看法，說(shuō)現(xiàn)在做射頻工程師還有網(wǎng)絡(luò)美化工程師這兩份職業(yè)都是以后很好的去處，老師也講了他自己的工作歷程。聽(tīng)了陳老師的話，讓自己又不得不反思自己，想想自己的未來(lái)，首先我們要對(duì)自己對(duì)未來(lái)要充滿信心，這是一切成功的首要因素，雖然老師給我們講的天線方面的專業(yè)知識(shí)不是很多，但是老師和我們?nèi)ヌ接懭松矣X(jué)得對(duì)于現(xiàn)在大三迷茫的我們是更有意義的。
圖像實(shí)驗(yàn)講課
本節(jié)課主要講解的是圖像的mepg-2圖像基本標(biāo)準(zhǔn)的介紹、各類視頻接口、傳輸誤碼的描述、圖像質(zhì)量的主觀描述。
統(tǒng)的模擬傳輸方式，成為人類社會(huì)信息載體的首選。而視頻編碼技術(shù)則是面對(duì)通信的視頻信號(hào)處理中的一項(xiàng)核心技術(shù)，其目的就是針對(duì)給定的圖像序列，在保證一定重構(gòu)視頻質(zhì)量的前提下，使用盡可能少的比特?cái)?shù)對(duì)其加以描述，以利于在給定的通信信道中進(jìn)行傳輸。
由于承載了海量信息，圖像和視頻中通常包含大量的數(shù)據(jù)，但是數(shù)據(jù)并不完全等價(jià)于信息。視頻數(shù)據(jù)具有多種相關(guān)性，除去相關(guān)性所造成的各種冗余，達(dá)到對(duì)原始視頻信號(hào)的有效壓縮，有空間冗余、時(shí)間冗余、心理視覺(jué)冗余、編碼冗余。視頻壓縮由于人類視覺(jué)對(duì)對(duì)高頻信號(hào)的不敏感，在編碼時(shí)為提高壓縮比去除部分高頻信息而對(duì)主觀視覺(jué)效果沒(méi)有太大的影響，所以在圖像中在邊緣有模糊現(xiàn)象。視頻接口中講到了有vga、s端子、色差信號(hào)接口、av復(fù)合接口。還介紹了一些其他的視頻接口：射頻接口，dvi、hdmi、ieee1394、bnc。學(xué)長(zhǎng)還現(xiàn)場(chǎng)拿來(lái)一些接口向我們展示。看到vga接口還誤以為是串口，經(jīng)過(guò)學(xué)長(zhǎng)指點(diǎn)學(xué)習(xí)到各個(gè)端口之間的區(qū)別。
微波實(shí)驗(yàn)講課及實(shí)驗(yàn)
微波技術(shù)中老師先對(duì)實(shí)驗(yàn)室的中繼站設(shè)備進(jìn)行了講解，實(shí)驗(yàn)室中有誤碼儀,作為信源先進(jìn)行中頻調(diào)制再進(jìn)行載波調(diào)制通過(guò)放大器后繼續(xù)傳輸，這節(jié)課之后老師要求同學(xué)對(duì)通信系統(tǒng)中的各部分內(nèi)容進(jìn)行講解，通信過(guò)程中先進(jìn)行信源編碼，對(duì)信源數(shù)據(jù)進(jìn)行壓縮，信源編碼之后課進(jìn)行信道編碼，信道編碼對(duì)數(shù)據(jù)加上監(jiān)督碼元，加強(qiáng)信息的可靠性。最后進(jìn)行調(diào)制，將數(shù)字序列化為數(shù)字信號(hào)，正余弦電磁場(chǎng)波進(jìn)行傳輸。我是和張楠選的是眼圖這節(jié)的講解，我們?cè)诋?dāng)天晚上重新看了通信原理書(shū)里面的眼圖這節(jié)內(nèi)容，重新溫習(xí)了，但是在第二天早上講的時(shí)候還是被大家問(wèn)住了，于是我們一塊討論了相關(guān)問(wèn)題，加深了對(duì)眼圖的理解。我覺(jué)得這種方式很好，讓大家能夠很好的去交流討論，老師在旁邊也能給我們及時(shí)的分析解答問(wèn)題。
最后我想說(shuō)的是非常感謝帶我們的實(shí)習(xí)老師還有學(xué)長(zhǎng)，他們通過(guò)這幾天不僅讓我們學(xué)到了專業(yè)知識(shí)，更讓我們了解到以后我們應(yīng)該怎樣對(duì)待學(xué)習(xí)生活工作，我覺(jué)得這是很寶貴的。
聯(lián)通寬帶協(xié)議書(shū)篇七
二、公司介紹：
中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)有限公司(簡(jiǎn)稱“中國(guó)聯(lián)通”)，于**年10月15日由原中國(guó)聯(lián)通紅籌公司、中國(guó)網(wǎng)通紅籌公司合并成立。是經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)，于**年7月19日成立的我國(guó)唯一一家能提供全面電信基本業(yè)務(wù)的綜合性電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)。主要業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍包括：gsm移動(dòng)通信業(yè)務(wù)、wcdma移動(dòng)通信業(yè)務(wù)、國(guó)內(nèi)國(guó)際長(zhǎng)途電話業(yè)務(wù)(接入號(hào)193)、批準(zhǔn)范圍的本地電話、數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)(接入號(hào)16500)、ip電話業(yè)務(wù)(接入號(hào)17910/17911)、衛(wèi)星通信業(yè)務(wù)、電信增值業(yè)務(wù)、以及與主營(yíng)業(yè)務(wù)有關(guān)的其他電信業(yè)務(wù)。服務(wù)網(wǎng)號(hào)為“130、131、132、155、156、185、186”(**年133和153段業(yè)務(wù)被電信接管)。**年6月21日、22日分別在香港紐約成功上市，進(jìn)入國(guó)際資本市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)，并于一年之內(nèi)成為香港恒生指數(shù)股。它標(biāo)志著中國(guó)聯(lián)通全面與國(guó)際接軌取得了階段性成果。在新機(jī)制下建立的300多個(gè)分公司和11個(gè)子公司遍布全國(guó)31個(gè)省、自治區(qū)、直轄市以及澳門(mén)特別行政區(qū)，為服務(wù)提供了堅(jiān)實(shí)的保障。是中央直接管理的國(guó)有重要骨干企業(yè)。**年5月23日，中國(guó)聯(lián)通分拆雙網(wǎng)，其中cdma網(wǎng)絡(luò)并入中國(guó)電信，從**年10月01正式開(kāi)始分拆，133和153號(hào)段正式并入中國(guó)電信，聯(lián)通停止cdma業(yè)務(wù)，保留gsm網(wǎng)絡(luò)與中國(guó)網(wǎng)通組成新的聯(lián)通集團(tuán)。**年10月1日，cdma網(wǎng)絡(luò)正式移交中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)。**年10月15日，中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)網(wǎng)通集團(tuán)公司正式合并。**年1月7日經(jīng)國(guó)務(wù)院同意，中國(guó)聯(lián)合通信有限公司與中國(guó)網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)公司重組合并，新公司名稱為中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)有限公司，由國(guó)資委代表國(guó)務(wù)院對(duì)其履行出資人職責(zé)。他的口號(hào)詮釋是：“讓一切自由連通”?！白屢磺凶杂蛇B通”體現(xiàn)了中國(guó)聯(lián)通可以滿足人們渴望與外界自由溝通的愿望，幫助人們隨時(shí)隨地，以多種方式進(jìn)行聯(lián)絡(luò)和獲取信息的功能需求?！白屢磺凶杂蛇B通”體現(xiàn)了中國(guó)聯(lián)通將致力于通過(guò)現(xiàn)代通信與信息服務(wù)滿足人們“隨心如意，心想事成，事事順利”和渴望“社交與歸屬，受人尊重”的情感需要，通過(guò)滿足人們更高層面的精神需求，體現(xiàn)公司的品牌價(jià)值?！耙磺小斌w現(xiàn)了“廣泛”，“自由”體現(xiàn)了“順暢”，“連通”體現(xiàn)了“和諧”?！白屢磺凶杂蛇B通”充分體現(xiàn)了中國(guó)聯(lián)通將以現(xiàn)代化的通信與信息服務(wù)報(bào)效社會(huì)，團(tuán)結(jié)社會(huì)各方力量，按照“開(kāi)放、合作、共贏”的原則，致力于人類和諧的社會(huì)責(zé)任感和追求。他的標(biāo)志由兩種顏色組成：中國(guó)紅和水墨黑。中國(guó)紅：國(guó)旗色，代表熱情、奔放、有活力，是中國(guó)情結(jié)最具代表性的顏色。象征快樂(lè)與好運(yùn)的紅色增加了企業(yè)形象的親和力并給人強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊感，與活力、創(chuàng)新、時(shí)尚的企業(yè)定位相吻合。水墨黑：最具包容與凝聚力的顏色，是高貴與穩(wěn)重的象征。紅色和黑色搭配具有穩(wěn)定、和諧與張力的視覺(jué)美感。紅色“i”雙是點(diǎn)睛之筆，既象兩個(gè)人在隨時(shí)隨地溝通，突出了“讓一切自由連通”的品牌精神，又在豎式組合中巧妙的構(gòu)成了吉祥穗造型，強(qiáng)化了聯(lián)通在客戶心中吉祥、幸福的形象?！癷”發(fā)音同“愛(ài)”，延伸“心心相連，息息相通”的品牌理念英文釋義“我——i”、“信息——information”迎合“以客戶為中心”的營(yíng)銷模式以及“向客戶提供一體化的通信與信息服務(wù)”的品牌營(yíng)銷總體思路。中國(guó)聯(lián)通的公司標(biāo)識(shí)是由中國(guó)古代吉祥圖形“盤(pán)長(zhǎng)”紋樣演變而來(lái)。回環(huán)貫通的線條，象征著中國(guó)聯(lián)通作為現(xiàn)代電信企業(yè)的井然有序、迅達(dá)暢通以及聯(lián)通事業(yè)的無(wú)以窮盡，日久天長(zhǎng)。標(biāo)志造型有兩個(gè)明顯的上下相連的“心”，它形象地展示了中國(guó)聯(lián)通的通信、通心的服務(wù)宗旨，將永遠(yuǎn)為用戶著想，與用戶心連著心。
三、實(shí)習(xí)過(guò)程：
隨著時(shí)間的消逝，我作為一名即將畢業(yè)的應(yīng)屆大學(xué)生，帶著希望與渴望，開(kāi)始了我的找工作找實(shí)習(xí)單位的征程，剛開(kāi)始，自己很不現(xiàn)實(shí)，即想找工資一般的，又不想找辛苦的，所以每天都以失敗而告終，發(fā)現(xiàn)很多的工作都需要工作經(jīng)驗(yàn)。關(guān)鍵在于我沒(méi)有正確地?cái)[正自己的位子，放下一切。所以重整心態(tài)重新開(kāi)始?？偨Y(jié)了以前的失敗的教訓(xùn)，擺正好自己的位置，我決定社會(huì)實(shí)踐只要有工作，能滿足溫飽，都可以。最后抱著鍛煉自己的決心，我找到了實(shí)習(xí)單位——中國(guó)聯(lián)通公司新疆分公司。
剛進(jìn)公司時(shí)，經(jīng)理就告訴我，聯(lián)通公司的經(jīng)營(yíng)理念就是全民銷售，所以不管我應(yīng)聘的是什么職位，試用期就是銷售聯(lián)通卡。想著自己的性格不外向，又沒(méi)有從事過(guò)與銷售相關(guān)的工作，所以我對(duì)這份工作充滿了期待，同時(shí)又充滿了恐懼。第一天去工作，天氣很熱，雖然從學(xué)校到公司很遠(yuǎn)，但是到了公司之后，更讓我感受到了我從來(lái)沒(méi)有感受到過(guò)的激情。在這里，我深深感受到了大公司的企業(yè)文化，員工們的優(yōu)良素質(zhì)和他們熱情。公司每天早上都會(huì)開(kāi)晨會(huì)，公司流傳著這樣一句話：晨會(huì)必到，離成功不遠(yuǎn);逢會(huì)必到，離成功更進(jìn)一步。每天早上在晨會(huì)之前，員工們都會(huì)準(zhǔn)備些自己的節(jié)目，爭(zhēng)搶著呈現(xiàn)給大家，帶動(dòng)著大家的熱情。會(huì)上各個(gè)分區(qū)的經(jīng)理都會(huì)公布前一天的銷售排行榜，更會(huì)有不同的銷售精英向大家傳授自己的銷售經(jīng)驗(yàn)，銷售之道等等。讓我學(xué)會(huì)了很多在學(xué)校里學(xué)不到東西。接下的幾天就是經(jīng)理對(duì)我們這些新人的培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，使我更加了解了聯(lián)通公司和他們的產(chǎn)品。
聯(lián)通寬帶協(xié)議書(shū)篇八
這次能有機(jī)會(huì)在聯(lián)通公司營(yíng)銷中心實(shí)習(xí)，我感到非常榮幸，雖然只有短短的一個(gè)月，但是在這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多，受益匪淺，以下是我在實(shí)習(xí)期間的工作、總結(jié)以及心得體會(huì)。
一、初步階段
我實(shí)習(xí)的地點(diǎn)叫：聯(lián)通大世界。一樓是手機(jī)賣場(chǎng)，二樓和三樓是客戶服務(wù)區(qū)和工作區(qū)。7月19日下午我便開(kāi)始了我的暑期實(shí)習(xí)。進(jìn)入營(yíng)銷中心后，我認(rèn)識(shí)了李姐、秦哥、肖哥、萍和汪叔，每個(gè)人都很好，在我的實(shí)習(xí)期間給了我很多幫助和指導(dǎo)。一開(kāi)始我先了解聯(lián)通的各種業(yè)務(wù)：吉祥卡、暢聽(tīng)卡、順心卡、世界風(fēng)、186-3g卡、小神通、3g上網(wǎng)卡、新勢(shì)力、寬帶等等。作為一名客戶經(jīng)理，一定要對(duì)自己的業(yè)務(wù)了解，做好足夠的準(zhǔn)備才能與客戶更進(jìn)一步的溝通。實(shí)習(xí)還讓我了解了辦公室生活，如上班下班和開(kāi)會(huì)等等，對(duì)于初涉社會(huì)的大學(xué)生是很有用的。第二天早上我就參加了公司的周會(huì)，體驗(yàn)著公司的上班氛圍，心里充滿愜意。
二、實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷
實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷是在鄰城寧國(guó)舉行，所以也算是經(jīng)歷了我生平的第一次出差。我和汪叔、肖哥一組，我們的任務(wù)是在制定區(qū)域推銷電話卡，8分卡，手機(jī)，2m和4m寬帶，光纖等等。我們每完成一項(xiàng)業(yè)務(wù)就能積不等的分?jǐn)?shù)，最終看每個(gè)小隊(duì)的總分評(píng)出一二三名等各個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。
7月23日這天6點(diǎn)多就被汪叔叫起來(lái)了，在寧國(guó)分公司開(kāi)了會(huì)分好任務(wù)，每個(gè)隊(duì)一個(gè)督導(dǎo)，我們拿好宣傳材料就出發(fā)了。我們?cè)趧澖o我們的區(qū)域轉(zhuǎn)了一圈，進(jìn)了好多店都是一點(diǎn)結(jié)果沒(méi)有。這才開(kāi)始體驗(yàn)到營(yíng)銷人員的工作困難，我感覺(jué)上門(mén)推銷很容易被人看成騙子。也見(jiàn)識(shí)了廣大群眾對(duì)我們營(yíng)銷人員的各種應(yīng)對(duì)方式，可愛(ài)的是有兩家店的老板都說(shuō)她老公是電信的把我們拒絕了。不過(guò)和汪叔肖哥在一起，總是能發(fā)現(xiàn)開(kāi)心的事，積極面對(duì)，不輕易言敗。
后來(lái)我們改變策略，在一個(gè)廣場(chǎng)擺攤點(diǎn)。這個(gè)方法倒是為我們吸引了不少客戶，好幾個(gè)辦寬帶的客戶，大熱天的汪叔他們跑來(lái)跑去，忙得不可開(kāi)交。我也堅(jiān)守我的崗位，做好我自己的工作，不管天熱，激情向客戶講解。
營(yíng)銷人員最重要的一點(diǎn)：一定要能說(shuō)會(huì)道，察言觀色。我還要需要加強(qiáng)，還欠缺很多，比如對(duì)于客戶心理的把握，以及簡(jiǎn)單明了的講解等等。
最終我們拉了3個(gè)4m寬帶，2個(gè)2m寬帶，一個(gè)固話和3張卡。我們隊(duì)以19:21輸給了廣德隊(duì)，拿到了第二名。我看到居然還有個(gè)隊(duì)促成一家賓館拉了10m光纖和好多固話，只是沒(méi)裝機(jī)不能算分。這么多厲害的營(yíng)銷人員，真是值得學(xué)習(xí)。
三、電話營(yíng)銷與禮儀業(yè)務(wù)培訓(xùn)
上下班的路上，我注意到一家正在裝潢的酒店，就記下號(hào)碼，想打電話過(guò)去問(wèn)對(duì)方是否需要我們聯(lián)通提供的固話以及寬帶等服務(wù)。但由于我沒(méi)想好開(kāi)場(chǎng)白，電話遲遲撥不出去。李姐告訴我要膽大，勇敢地走出營(yíng)銷第一步!然后我準(zhǔn)備好就撥電話過(guò)去了，雖然對(duì)方告訴我他已經(jīng)辦理好類似業(yè)務(wù)了，我也很開(kāi)心，因?yàn)槲矣赂业剡~出了第一步，跨過(guò)了心里的坎，以后的工作就更容易上手了。
8月2日晚7點(diǎn)公司我們客戶經(jīng)理進(jìn)行了一次小培訓(xùn)。這些都給我極大觸發(fā)，原來(lái)很多細(xì)節(jié)都是成敗的關(guān)鍵。首先是服務(wù)禮儀：我們客戶經(jīng)理一定要給客戶以信任的印象!!!自身著裝要干凈，精神!不要穿涼鞋，短褲，也不要把鑰匙掛在腰帶上叮咚作響!要表現(xiàn)的胸有成竹，沉著!而且切記不要裝嫩!!!站如松，坐如鐘，還要跟客戶進(jìn)行眼神交流，展現(xiàn)良好的精神面貌!同時(shí)在握手，拿名片，遞名片等等許多方面，注意細(xì)節(jié)，不要給客戶以輕浮的印象······還有業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，都給我極大的震撼，知之甚少，而且有些東西即使知道，也很難在平時(shí)注意到。
四、“乒臨天下”乒乓球比賽
我們實(shí)習(xí)時(shí)正值聯(lián)通的“乒臨天下”乒乓球比賽，我先后充當(dāng)了區(qū)選拔賽和市選拔賽的工作人員。
雖然工作比較辛苦，但看到客戶們的踴躍參加，積極比賽，我便有些欣慰。誠(chéng)然，不管企業(yè)做的多大，都應(yīng)該匯報(bào)社會(huì)，回報(bào)客戶。賺錢并不是企業(yè)的唯一宗旨，賺錢也不應(yīng)該是我們唯一的人生目標(biāo)，錢不是萬(wàn)能的，擁有一顆美好的心樂(lè)觀的看待社會(huì)才是最重要的。
五、市場(chǎng)調(diào)查
8月10日下午，周總給我們布置任務(wù)，沿街店鋪?zhàn)鰡?wèn)卷調(diào)查。我和萍一組，負(fù)責(zé)錦城路(四小至一小)和東門(mén)建材市場(chǎng)。一開(kāi)始，我還是比較興奮地+相當(dāng)期待+信心滿滿。。?？墒聦?shí)再次證明，期望越大，失望越大。。。
任務(wù)一下來(lái)，我們就去跑調(diào)研。先從錦城路開(kāi)始，主要是服裝等商店。我們說(shuō)我們是聯(lián)通公司的暑期實(shí)習(xí)生，想做一下市場(chǎng)調(diào)查，能否問(wèn)您幾個(gè)問(wèn)題?第一個(gè)店員勉強(qiáng)的配合我們，我們問(wèn)、我們填表、她勉強(qiáng)答···才好不容易完成了第一份問(wèn)卷。接下來(lái)的，就完全打擊我們自信心了，店員全都不理我們，趕我們走。我們也不是每一家店都進(jìn)去，看到店里太忙就不進(jìn)去了。
一家金店，我們拿著調(diào)查表正準(zhǔn)備進(jìn)去，連門(mén)都沒(méi)跨過(guò)去，里面的人就大叫不要進(jìn)來(lái)出去出去!有的人完全把我們當(dāng)騙子看，有人一聽(tīng)是聯(lián)通就說(shuō)自己是移動(dòng)，有的人很厭煩地問(wèn)我們調(diào)查什么調(diào)查什么，有人說(shuō)他沒(méi)手機(jī)···記得被一家趕出來(lái)后，萍推那個(gè)玻璃門(mén)，砰的一聲沒(méi)打開(kāi)，后面的店員就在叫：“拉!拉!拉!沒(méi)看上面寫(xiě)的是拉呀!”
真的很委屈，原來(lái)調(diào)研并不是我想象的那么輕松與簡(jiǎn)單。最后在路邊看了個(gè)貌似大學(xué)生的女生做了當(dāng)天的最后一份也是第二份問(wèn)卷。我覺(jué)得吧，可能與人們的小市民心理有關(guān)，而且由于最近頻頻發(fā)生上門(mén)推銷的惡性事件，人們的警惕心很強(qiáng)?；厝ズ螅罱惆参课覀?，提醒我們要注意溝通。雖然倍受打擊，我們還是要堅(jiān)持不懈，要勇敢地面對(duì)，找出外在的、自身的問(wèn)題所在，挑戰(zhàn)自我，超越自我!
8月11日上午，我們繼續(xù)跑錦城路的另一半邊。開(kāi)始的第一家勉強(qiáng)的做成一份問(wèn)卷，可后面的調(diào)查也不行了。我和亞萍商量，把調(diào)查表收起來(lái)，也不說(shuō)我們是聯(lián)通公司的，就說(shuō)我們是在校大學(xué)生，來(lái)做市場(chǎng)調(diào)查，這樣情況才略微好轉(zhuǎn)。然后我們分開(kāi)，她跑對(duì)面的店鋪。雖然情況和昨天下午類似，釘子不斷，但最終我們都拿到5-6分問(wèn)卷。一上午我的心情就呈鋸齒狀曲線高頻波動(dòng)，我填好一份調(diào)查表高興至極，被狠狠地拒絕一次就傷心至極。
下午我們繼續(xù)。坐了一段很長(zhǎng)的公交，來(lái)到了建材市場(chǎng)。本以為建材市場(chǎng)的人一概比較好說(shuō)話吧，可惜情況還是那樣。商人們都對(duì)我們不理不睬，不止一家的人講她不識(shí)。建材市場(chǎng)還是很大的灰塵，最后我們還是取得10份問(wèn)卷的好成績(jī)。
要我來(lái)概括調(diào)研人員的生活，就是酸甜苦辣。被人拒絕心里酸酸的，被人接受心里甜甜的，跑來(lái)跑去吃力不討好很是辛苦，同時(shí)還要不畏火辣辣的太陽(yáng)，無(wú)視環(huán)境的艱難，完成任務(wù)。不過(guò)我們的心態(tài)還是很好，積極面對(duì);)
8月17日，我和方亞萍又接了一個(gè)任務(wù)，就是跑酒店餐飲類的調(diào)查。這次調(diào)查在李姐的示范下開(kāi)始，我們有學(xué)到一手。任務(wù)不大，明顯比上次要好多了，我們自己也是頗為欣慰!
六、三個(gè)問(wèn)題
在實(shí)習(xí)中，李姐曾問(wèn)我三個(gè)問(wèn)題：
第一：我是誰(shuí)?
第二：我在干什么?
第三：我的目標(biāo)是什么?
“我是誰(shuí)?”，“我是我自己”，“我是張亞俊”。我覺(jué)得這個(gè)問(wèn)題就是在問(wèn)我自己了不了解自己，是否能認(rèn)清楚自己。我發(fā)現(xiàn)我在實(shí)習(xí)工作中，自己還總是顯得那么稚嫩，不能夠大膽地完全地放開(kāi)自己。發(fā)現(xiàn)自己，了解自己，做最真實(shí)的自己，這是我在實(shí)習(xí)中的最大收獲。
第二個(gè)問(wèn)題，“我在干什么”，我的回答是我正在觀察了解融入這個(gè)社會(huì)，同時(shí)在為自己的將來(lái)做準(zhǔn)備。這個(gè)問(wèn)題，我應(yīng)該時(shí)常這樣問(wèn)問(wèn)自己，因?yàn)樘摱鹊墓怅幱肋h(yuǎn)無(wú)法彌補(bǔ)回來(lái)。這讓我想到一首歌“我的未來(lái)不是夢(mèng)，我要認(rèn)真度過(guò)每一分鐘”，認(rèn)真度過(guò)每一分鐘，青春只有一次，就讓我無(wú)悔的怒放。
七、感謝
這次的暑期社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)快結(jié)束了，我真心的感謝李姐，秦哥，肖哥，汪叔和萍，讓我度過(guò)了一個(gè)充實(shí)的暑期實(shí)習(xí)。我學(xué)會(huì)了復(fù)印，進(jìn)入內(nèi)網(wǎng)查詢電話等等很多東西，體驗(yàn)了一段別樣的生活，用汗水與辛勞換了一份寶貴的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。其實(shí)工作也不是一件輕松的事，上班后就想著讀書(shū)時(shí)代的美好。在實(shí)習(xí)中體驗(yàn)了社會(huì)這個(gè)大學(xué)，看到了形形色色的人，我確定了我的定位，努力向自己的夢(mèng)想奮斗，珍惜此刻，把握現(xiàn)在!
聯(lián)通寬帶協(xié)議書(shū)篇九
合同編號(hào)：
甲方：
乙方：
簽定地點(diǎn)：
簽定時(shí)間：2010-7-13
雙方一致同意下述事項(xiàng)，簽定本合同。
第一款
乙方提供服務(wù)
速率的寬帶鏈路，以 方式接入。3．，用戶簽訂協(xié)議后有一年的使用權(quán)，并必須使用滿一年。4． 合同有效期為 1 年,按寬帶開(kāi)通日期起計(jì)算。5.開(kāi)通日為:
第二款
服務(wù)費(fèi)及支付方式
具體資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：
寬帶初裝費(fèi): 人名幣
0
元 寬帶月租費(fèi)：人民幣
元/年。付款方式：
采取年付制，合同簽訂后的5個(gè)工作日內(nèi)，甲方以銀行轉(zhuǎn)帳或，支票，現(xiàn)金方式向乙方支付費(fèi)用。
第三款
服務(wù)開(kāi)通及系統(tǒng)維護(hù)
1.施工的完成和線路的開(kāi)通，以電信公司的完工確認(rèn)單位準(zhǔn)，甲方在簽署完工確認(rèn)單的同時(shí)，即完成了該線路的驗(yàn)收工作。驗(yàn)收時(shí)甲方如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)通知乙方，乙方將在24小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題。驗(yàn)收結(jié)束日為服務(wù)正式開(kāi)通之日。
2.進(jìn)入服務(wù)期后，甲方負(fù)責(zé)系統(tǒng)中甲方設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，電信設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)由
電信負(fù)責(zé)，維護(hù)電話112。
3.寬帶線路的維護(hù)、檢修等業(yè)務(wù)，按著電信服務(wù)規(guī)定操作。
4.乙方盡最大可能盡快地將線路安裝完畢，但甲方也要意識(shí)到電信線路安裝時(shí)的不可確定因素，如遇電信原因造成線路不能按時(shí)安裝或不能安裝，乙方?jīng)]有違約責(zé)任。
第四款
雙方權(quán)利及義務(wù)
1.
乙方為甲方提供互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)，并提供一定的安全保障，但甲方必須考慮到國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)特征 在必要的情況下采取相應(yīng)的信息安全措施。由于非乙方原因而使得甲方利用國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)通訊造成的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)損失、泄露等結(jié)果，乙方對(duì)此并不負(fù)擔(dān)任何責(zé)任。
2.
乙方保證甲方線路在合同生效期內(nèi)正常使用，由于乙方原因造成的甲方線路不能使用的，由乙方負(fù)責(zé)。由于電信原因及不可抗力造成甲方不能正常使用的，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。
3.
甲方在使用乙方提供的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)時(shí)候，必須嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》、《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》和其他相關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定。若甲方違反規(guī)定，乙方有權(quán)立即停止對(duì)甲方的服務(wù),并視為甲方單方面終止合同，所造成的一切后果全部由甲方承擔(dān)。
第五款 違約責(zé)任
1、本合同雙方均不得無(wú)故不履行合同約定的義務(wù)，如任何一方未履行本合同的任何一項(xiàng)條款均視為違約，違約方應(yīng)賠償此合同寬帶一年總金額的10%。
2、用戶在未到期就結(jié)束合約的，必須補(bǔ)足adsl優(yōu)惠費(fèi)用和標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)用的差價(jià)。 合同的起始、延續(xù)、修改及終止 本合同由雙方授權(quán)代表蓋章后生效。
3、乙方所提供寬帶服務(wù)甲方需與電信綁定資費(fèi)
年，即甲方需使用乙方提供寬帶服務(wù)滿
年。
4、在本合同的有效期滿時(shí)，雙方或者雙方中的任何一方都可以正常終止本合同，但要提前壹個(gè)月以書(shū)面方式通知對(duì)方，在沒(méi)有表明終止意向時(shí)，合同自動(dòng)延長(zhǎng)一年，以后依此辦理。
第六款
雙方的承諾
在合同期內(nèi)，雙方的任何一方，未經(jīng)另一方同意都不得向第三方透露或者轉(zhuǎn)讓合同所規(guī)定的任何權(quán)利和義務(wù)。
雙方不論是在本合同有效期內(nèi)，還是本合同結(jié)束后，均不得向第三方泄露在簽訂本合同和履行本合同的過(guò)程中所獲得的任何一方機(jī)密。
乙方對(duì)此線路擁有最終解釋權(quán)。
本合同一式兩份，雙方各持一份。合同雙方蓋章后立即生效。甲方：
乙方：
單位簽章：
單位簽章：
地址：
電話：
開(kāi)戶銀行：
帳號(hào)：
地址：
電話：
開(kāi)戶銀行：
帳號(hào)：
聯(lián)通寬帶協(xié)議書(shū)篇十
實(shí)習(xí)是每個(gè)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，因?yàn)樗鼤?huì)讓我進(jìn)一步的了解到，這個(gè)社會(huì)的性質(zhì)，這是切身般的體會(huì)，在課堂上是我們學(xué)不到的知識(shí)因?yàn)橹挥杏H身的經(jīng)歷過(guò)才算是徹底的認(rèn)識(shí)它理解它打開(kāi)你的視野增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)為我們以后邁向社會(huì)打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)，這是我步入社會(huì)以來(lái)的第一次的社會(huì)實(shí)踐――聯(lián)通。
進(jìn)入聯(lián)通，首先是在大廳實(shí)習(xí)。在這期間，沒(méi)事的時(shí)候也會(huì)和這里的老員工閑聊幾句。做大廳服務(wù)工作的大多是剛剛畢業(yè)不久的學(xué)生，一個(gè)是因?yàn)槟贻p，體力好，還有就是因?yàn)檫@里的工作簡(jiǎn)單易掌握?？此剖欠?wù)人員，但是這個(gè)“服務(wù)”的范圍可不小。人多的時(shí)候，就要兼職保安，維持大堂的秩序與情緒。同時(shí)找人，送東西之類的活偶爾也會(huì)被分配到。盡管大廳的服務(wù)工作比較累，但同時(shí)也鍛煉了我與人接觸交流的機(jī)會(huì)，我相信這些對(duì)我今后的生活和工作都將有很大的幫助。短短的十幾天就這樣過(guò)去了，領(lǐng)導(dǎo)將我調(diào)入聯(lián)通火車站vip俱樂(lè)部工作。盡管在大廳實(shí)習(xí)期間很辛苦，但同時(shí)也使我學(xué)到了許多東西。通過(guò)大廳的實(shí)習(xí)工作，使我更懂得如何與陌生人交流，如何以最有效的方式幫助別人解決問(wèn)題，最重要的是使我的自信心增長(zhǎng)了不少，剛剛接到工作時(shí)那種不知所措的感覺(jué)減少了許多，使我知道通過(guò)自己的努力，我也能很好的完成工作。后來(lái)的營(yíng)銷工作使我知道，干工作要講究方法，只要找對(duì)方法，才能使工作變得簡(jiǎn)單。
進(jìn)入聯(lián)通火車站vip俱樂(lè)部后，我首先了解到聯(lián)通vip俱樂(lè)部就是根據(jù)客戶的話費(fèi)情況自動(dòng)評(píng)定會(huì)員級(jí)別，將聯(lián)通會(huì)員分為鉆石卡、金卡、銀卡用戶，會(huì)員級(jí)別越高，則享受的會(huì)員服務(wù)內(nèi)容越豐富，如訂票、訂房、旅游等服務(wù)。加入俱樂(lè)部的會(huì)員，可以享受豐富的服務(wù)，例如免費(fèi)補(bǔ)卡、換卡、升級(jí)卡、火車站及飛機(jī)場(chǎng)綠色通道服務(wù)、撥打10010客服優(yōu)先接入服務(wù)等等。
聯(lián)通vip客戶秉承“主動(dòng)、互動(dòng)、聯(lián)動(dòng)”的實(shí)施原則，由常規(guī)化服務(wù)向精細(xì)化服務(wù)轉(zhuǎn)型，主動(dòng)尋求創(chuàng)新，與客戶積極互動(dòng)聯(lián)動(dòng)?？蛻艟銟?lè)部逐漸形成“標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)+特色服務(wù)+主題活動(dòng)”的全業(yè)務(wù)服務(wù)體系。在這期間體會(huì)到了整個(gè)社會(huì)的強(qiáng)大凝聚力。另一面是我們鍛煉了自己的能力，在實(shí)踐活動(dòng)中成長(zhǎng)，在實(shí)踐活動(dòng)中學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中受益。充實(shí)了生活，也充實(shí)了自我。與人交流，增強(qiáng)了口頭的表達(dá)能力。同時(shí)也讓我明白了一個(gè)道理:“就是，顧客至上全心全意為顧客服務(wù)，去義務(wù)的幫助別人，讓別人看到自己的成果，是自己陶醉在工作的樂(lè)趣當(dāng)中。
隨后，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任又將我調(diào)至**聯(lián)通分公司工作。主要負(fù)責(zé)公司寬帶業(yè)務(wù)的新裝回訪和續(xù)費(fèi)用戶的后期追蹤以及統(tǒng)計(jì)寬帶用戶的第二聯(lián)系方式。起初連10018系統(tǒng)都不會(huì)使用我的可以說(shuō)是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的撥出了我的第一個(gè)用戶的號(hào)碼，還記得當(dāng)時(shí)的羞澀和不好意思。那時(shí)候才知道真的當(dāng)自己獨(dú)立面對(duì)一個(gè)陌生人和他講業(yè)務(wù)上的知識(shí)的時(shí)候才發(fā)覺(jué)其實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)并不牢固，后期不斷的填補(bǔ)自己的不足到現(xiàn)在已經(jīng)可以完整的為用戶介紹清楚業(yè)務(wù)的內(nèi)容?；叵肫甬?dāng)初撥出的第一個(gè)電話說(shuō)話都會(huì)哆嗦的我也挺有意思的。
雖然有時(shí)會(huì)很累，但更多在感覺(jué)自己的不斷的在成長(zhǎng)，有意義的成長(zhǎng)，在這之后我明顯發(fā)現(xiàn)自己變得開(kāi)朗，雖然我一個(gè)人的力量不能改變一些事情，但如果再多一些人的力量，整個(gè)社會(huì)的共同的努力，這才是動(dòng)力之根本，動(dòng)力之源泉;另一方面，我認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有與人交流的口才，在這個(gè)社會(huì)是行不通的，對(duì)于一個(gè)初出茅廬的我而言敢于挑戰(zhàn)是一種基礎(chǔ)的素質(zhì)。在這一次的中國(guó)聯(lián)通實(shí)習(xí)中，我可謂是受益匪淺。短短幾個(gè)月的實(shí)習(xí)，我是受益終生。
這一次的實(shí)習(xí)雖然很短暫，接觸到的工作很簡(jiǎn)單，但是依然讓我學(xué)到了許多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，這個(gè)社會(huì)的人與人之間的溝通交流，和這個(gè)社會(huì)的職業(yè)的道德，和社會(huì)的誠(chéng)信。都是不可缺的，通過(guò)實(shí)踐我能夠更好的了解自己的不足，了解中國(guó)聯(lián)通與我們生活密不可分，還有中國(guó)聯(lián)通工作的本質(zhì)，了解這個(gè)社會(huì)的方方面面，能夠讓我更好的為自己做好職業(yè)規(guī)劃，定好人生的目標(biāo)，向未來(lái)前進(jìn)，向成功邁進(jìn)。
[聯(lián)通實(shí)習(xí)報(bào)告優(yōu)秀]
聯(lián)通寬帶協(xié)議書(shū)篇十一
引言：
隨著信息時(shí)代的來(lái)臨，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為了我們生活中不可或缺的一部分。作為互聯(lián)網(wǎng)連接的重要一環(huán)，寬帶成為了家庭和企業(yè)網(wǎng)絡(luò)接入的首選。作為聯(lián)通寬帶用戶的我，深切體會(huì)到了聯(lián)通寬帶業(yè)務(wù)的優(yōu)秀與方便之處，并在使用過(guò)程中積累了一些心得體會(huì)。下面我將就聯(lián)通寬帶業(yè)務(wù)的穩(wěn)定性、速度表現(xiàn)、安全性、售后服務(wù)和用戶體驗(yàn)五個(gè)方面進(jìn)行剖析。
一、穩(wěn)定性：
首先，聯(lián)通寬帶業(yè)務(wù)的穩(wěn)定性在我的使用過(guò)程中給予了我深深的印象。聯(lián)通公司以其雄厚的技術(shù)實(shí)力和可靠的后臺(tái)設(shè)備，為用戶提供了穩(wěn)定的上網(wǎng)體驗(yàn)。無(wú)論是我在家進(jìn)行工作時(shí)，還是在晚上放松娛樂(lè)時(shí)，聯(lián)通寬帶始終保持著穩(wěn)定的連接狀態(tài)，讓我能夠高效地完成工作和享受互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的便利。同時(shí)，聯(lián)通寬帶的穩(wěn)定性還在一定程度上保證了我的網(wǎng)絡(luò)安全，這是我選擇聯(lián)通寬帶的重要原因之一。
二、速度表現(xiàn)：
除了穩(wěn)定性，聯(lián)通寬帶業(yè)務(wù)在速度方面的表現(xiàn)也值得贊揚(yáng)。我們生活在一個(gè)高速發(fā)展的社會(huì)，網(wǎng)絡(luò)速度的快慢對(duì)我們的工作和生活至關(guān)重要。聯(lián)通寬帶以其出色的速度表現(xiàn)，為我提供了快速、高效的網(wǎng)絡(luò)連接。無(wú)論是下載大型文件還是觀看高清視頻，聯(lián)通寬帶都能夠滿足我的需求。在與朋友和家人視頻通話的過(guò)程中，我始終感受到聯(lián)通寬帶穩(wěn)定而流暢的速度，這讓我更加愿意將聯(lián)通寬帶作為我的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商。
三、安全性：
在信息時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)安全對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是至關(guān)重要的。作為網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)的提供方，在保障用戶信息安全方面，聯(lián)通寬帶也毫不馬虎。通過(guò)嚴(yán)格的安全防護(hù)措施和優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)，聯(lián)通寬帶有效地保護(hù)了用戶的個(gè)人信息和隱私安全。在我使用聯(lián)通寬帶的過(guò)程中，我始終享受到了安全穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，這讓我能夠更加放心地進(jìn)行網(wǎng)上交流和工作。
四、售后服務(wù)：
除了上述的技術(shù)方面，良好的售后服務(wù)也是選擇聯(lián)通寬帶的重要因素之一。作為用戶，我們難免會(huì)在使用過(guò)程中遇到一些問(wèn)題，而聯(lián)通寬帶公司提供的優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)能夠幫助我們解決問(wèn)題，保障我們的網(wǎng)絡(luò)暢通。無(wú)論是在線咨詢還是上門(mén)維修，聯(lián)通寬帶的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)總是及時(shí)、有效地響應(yīng)我的需求，讓我感受到了貼心的關(guān)懷和專業(yè)的解決方案，這讓我對(duì)聯(lián)通寬帶業(yè)務(wù)有了更高的滿意度。
五、用戶體驗(yàn)：
聯(lián)通寬帶業(yè)務(wù)讓我在日常使用中獲得了良好的用戶體驗(yàn)。穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)連接、快速的速度、安全的環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)讓我在大部分時(shí)間里享受到了便利和舒適。無(wú)論是工作、學(xué)習(xí)還是娛樂(lè)，聯(lián)通寬帶都為我提供了穩(wěn)定、高效的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)，讓我的生活變得更加豐富多彩和高效便捷。
總結(jié)：
聯(lián)通寬帶業(yè)務(wù)的穩(wěn)定性、速度表現(xiàn)、安全性、售后服務(wù)和用戶體驗(yàn)等方面，都給予了我深深的印象和滿意。通過(guò)選擇聯(lián)通寬帶，我獲得了高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)連接和優(yōu)質(zhì)的用戶體驗(yàn)。相信隨著科技的不斷發(fā)展，聯(lián)通寬帶業(yè)務(wù)將進(jìn)一步提升，為用戶提供更好的上網(wǎng)體驗(yàn)，為我們的生活和工作帶來(lái)更多的便利和舒適。
聯(lián)通寬帶協(xié)議書(shū)篇十二
甲方：
乙方：湖南網(wǎng)絡(luò)有限公司
甲乙雙方本著自愿、公平、誠(chéng)實(shí)、守信的原則，經(jīng)過(guò)雙方友好協(xié)商，達(dá)成共識(shí)意見(jiàn)一致，就位于 寬帶安裝及管理事宜，達(dá)成如下協(xié)議：
1、 甲方同意在其開(kāi)發(fā)區(qū)域范圍內(nèi)只使用乙方提供的寬帶服務(wù)業(yè)務(wù)，用戶數(shù)不低于商進(jìn)行合作。
2、 甲方同意給乙方提供通信管道、通信設(shè)備安裝位置，建筑物以外管線、光纜、設(shè)備等由乙方投資建設(shè)，產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。甲方負(fù)責(zé)施工期間的配合協(xié)調(diào)工作，未經(jīng)產(chǎn)權(quán)許可，任何其他方無(wú)權(quán)使用安裝網(wǎng)絡(luò)協(xié)議書(shū)安裝網(wǎng)絡(luò)協(xié)議書(shū)。
4、 乙方寬帶業(yè)務(wù)的各項(xiàng)優(yōu)惠政策，按乙方當(dāng)時(shí)的優(yōu)惠政策對(duì)甲方住戶進(jìn)行優(yōu)惠。
5、 協(xié)議簽訂后，乙方需按雙方約定工期安排，按計(jì)劃完成施工任務(wù)，保證甲方及時(shí)使用乙方的業(yè)務(wù)。
6、 一方違約，責(zé)任方向?qū)Ψ街Ц锻顿Y的10%作為違約金，并賠償由此造成的損失，
甲方：
代表人：
蓋章：
乙方：
代表人：
蓋章： 年 月 月 日
聯(lián)通寬帶協(xié)議書(shū)篇十三
甲方：
合同乙方：
日期：
根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》及國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商，自愿簽訂本合同，共同遵守本合同所列條款。合同乙方保證在簽訂本合同時(shí)與其它任何單位不存在任何形式的勞動(dòng)關(guān)系。
一、勞動(dòng)合同雙方當(dāng)事人基本情況
第一條甲方武漢農(nóng)立信科技有限公司
法定代表人(主要負(fù)責(zé)人)或委托代理人
地址：武漢市東湖新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)長(zhǎng)城科技園長(zhǎng)城園路8號(hào)精工科技園a棟5樓
第二條合同乙方性別聯(lián)系方式
居民身份證號(hào)碼現(xiàn)居地址郵政編碼
二、勞動(dòng)合同期限
第三條本合同為固定期限勞動(dòng)合同。
本合同于年月日生效，其中試用期至年月日止。本合同于年月日終止。
三、工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)
第四條合同乙方工作的用工單位名稱：武漢農(nóng)立信科技有限公司。
第五條合同乙方同意根據(jù)甲方工作需要，在部門(mén)，從事的工作，工作地點(diǎn)為武漢市。經(jīng)雙方協(xié)商一致，甲方可根據(jù)工作需要對(duì)合同乙方的工作崗位、工作地點(diǎn)作變更，合同乙方同意其工資待遇也隨之變動(dòng)。如果合同乙方被甲方聘任相應(yīng)職務(wù)的，甲方可依據(jù)工作需要或合同乙方工作表現(xiàn)調(diào)整合同乙方的職務(wù)，并應(yīng)當(dāng)以書(shū)面形式通知合同乙方。
第六條合同乙方保證按照本合同約定及甲方規(guī)章制度規(guī)定按時(shí)、保質(zhì)、保量完成工作任務(wù)，并據(jù)此接受甲方的業(yè)績(jī)考核。合同乙方連續(xù)兩個(gè)月未達(dá)到甲方考核標(biāo)準(zhǔn)的，視為合同乙方不勝任本合同所約定的工作崗位，甲方可以據(jù)此調(diào)整合同乙方的工作崗位。
第八條在合同履行過(guò)程中，甲方將為合同乙方提供晉級(jí)提薪的機(jī)會(huì)，合同乙方若怠職、瀆職，甲方將降其薪資或職務(wù)。
五、規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律
第九條甲方根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)需要，依法制定各項(xiàng)規(guī)章制度。合同乙方入職前甲方已經(jīng)實(shí)施的規(guī)章制度，在合同乙方入職后對(duì)合同乙方具有法定約束力，合同乙方必須嚴(yán)格遵守。
第十條合同乙方應(yīng)遵守甲方制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和工作規(guī)范，服從管理，按時(shí)完成任務(wù);愛(ài)護(hù)用工單位的財(cái)產(chǎn)，執(zhí)行勞動(dòng)安全衛(wèi)生規(guī)程，遵守勞動(dòng)紀(jì)律和職業(yè)道德;積極參加用工單位組織的培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)。
第十一條合同乙方同意甲方對(duì)其履行制度的情況進(jìn)行檢查、督促、考核和獎(jiǎng)懲。合同乙方違反甲方的規(guī)章制度，甲方可給予相應(yīng)的行政處理、行政處分、經(jīng)濟(jì)處罰等，直至依法解除勞動(dòng)合同，同時(shí)甲方保留依法起訴的權(quán)利。
六、勞動(dòng)合同的解除、終止
第十二條依《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定，合同乙方有下列情形之一的，甲方可以解除勞動(dòng)合同：
(一)在試用期間被證明不符合錄用條件的;
(二)嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的;
(三)嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，對(duì)用人單位造成重大損害的;
(六)被依法追究刑事責(zé)任的。
第十三條依《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定，有下列情形之一的，甲乙雙方勞動(dòng)合同終止：
(一)勞動(dòng)合同期滿的;
(二)合同乙方開(kāi)始依法享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的;
(三)合同乙方死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤的;
(四)甲方被依法宣告破產(chǎn)的;
(五)甲方被吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉、撤銷或者甲方?jīng)Q定提前解散的;
(六)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
第十四條甲乙雙方經(jīng)協(xié)商同意，可以續(xù)訂勞動(dòng)合同。如果勞動(dòng)合同到期，甲乙雙方簽訂的專項(xiàng)培訓(xùn)協(xié)議約定的服務(wù)期限未到期的，原勞動(dòng)合同有效期順延至培訓(xùn)協(xié)議約定的服務(wù)期限的到期屆滿之日止。
七、離職手續(xù)
第十七條甲方在合同乙方辦完上述手續(xù)后為合同乙方出具離職證明，并辦理社會(huì)保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移手續(xù);第十八條有下列情形之一的，致使甲方不能及時(shí)為合同乙方辦理相關(guān)手續(xù)，由此而產(chǎn)生的一切法律責(zé)任由合同乙方承擔(dān)：
(一)合同乙方未按甲方規(guī)定辦結(jié)離職手續(xù);
(二)合同乙方未按時(shí)領(lǐng)取或簽收離職通知和離職證明的;
八、解除合同
第十九條本合同解除或終止時(shí)，合同乙方應(yīng)當(dāng)按照甲方的規(guī)章制度，辦理離職手續(xù)。合同乙方?jīng)]有辦理完離職手續(xù)擅自離職或惡意離職，甲方有權(quán)按照相關(guān)法律扣除合同乙方月基本工資的30%，給甲方造成損失的，甲方有權(quán)要求合同乙方賠償經(jīng)濟(jì)損失及額外支付相當(dāng)五個(gè)月標(biāo)準(zhǔn)工資的賠償金，并且甲方依法保留起訴的權(quán)利。
第二十條甲、乙雙方以完成一定的工作任務(wù)為合同期限的，如項(xiàng)目未結(jié)束合同乙方辭職，應(yīng)賠償對(duì)甲方和甲方客戶造成的直接和間接的經(jīng)濟(jì)損失。
九、保密承諾
第二十一條合同乙方明確承諾，合同乙方在勞動(dòng)合同期內(nèi)以及解除或終止勞動(dòng)合同后絕不泄露本保密承諾第二條機(jī)密范圍所界定的甲方商業(yè)秘密。否則，甲方有權(quán)追究合同乙方相關(guān)法律責(zé)任。
第二十二條具體細(xì)節(jié)參照《員工保密協(xié)議》。
十、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理及其它
第二十三條因本勞動(dòng)合同在履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方可通過(guò)協(xié)商解決或依法申請(qǐng)仲裁、
提起訴訟。
第二十四條本合同未盡事宜或與今后國(guó)家、武漢市有關(guān)規(guī)定相悖的，按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第二十五條本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。具有同等法律效力，自乙雙方簽字，甲方蓋章后生效。
甲方(公章)：_________合同乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
聯(lián)通寬帶協(xié)議書(shū)篇十四
地址：_________
郵政編碼：_________
傳真：_________
乙方：_________
地址：_________
郵政編碼：_________
傳真：_________
甲方是一家依法設(shè)立并合法有效存續(xù)的有限責(zé)任公司。甲方作為_(kāi)________指定的plc運(yùn)營(yíng)企業(yè)，可提供接入電力線（plc）寬帶接入和運(yùn)維業(yè)務(wù)（以下簡(jiǎn)稱合同服務(wù)）。
乙方是一家依法設(shè)立并合法有效存續(xù)的_________。乙方現(xiàn)管理著_________（以下簡(jiǎn)稱合同用戶）。
乙方同意委托甲方為用戶提供合同服務(wù)，且甲方愿意根據(jù)本合同規(guī)定的條款為乙方提供合同服務(wù)。
為此，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，達(dá)成本合同。甲、乙雙方本著誠(chéng)實(shí)、信任、合作的原則，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及有關(guān)法規(guī)規(guī)定，就合同服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：
一、合作內(nèi)容
1、甲方為合同用戶接入電力線（plc）寬帶通信業(yè)務(wù)。
2、甲方負(fù)責(zé)提供合同服務(wù)所需的設(shè)備，并對(duì)設(shè)備進(jìn)行運(yùn)營(yíng)和管理，甲方擁有應(yīng)用于plc接入的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的所有權(quán)。
3、在合同期內(nèi)，乙方不再和其他寬帶提供商簽署接入合同。
4、乙方向甲方提供_________在合同期內(nèi)的寬帶接入權(quán)。
5、乙方負(fù)責(zé)提供接入設(shè)備的放置地點(diǎn)及局端設(shè)備電源。
二、雙方的義務(wù)
1、甲方的義務(wù)如下：
（1）甲方提供接入設(shè)備，光纖通路，進(jìn)行接入工程施工并對(duì)接入的合同用戶進(jìn)行安裝調(diào)試，保證性能穩(wěn)定、可靠。
（2）在合同用戶使用寬帶接入服務(wù)期間，甲方為合同用戶提供客服電話，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)維護(hù)由甲方全面負(fù)責(zé)，服務(wù)工作，保證及時(shí)到位。
（3）甲方指定人員進(jìn)行宣傳，主干安裝調(diào)試，用戶端安裝培訓(xùn)。
2、乙方的義務(wù)
（1）乙方應(yīng)為甲方提供小區(qū)內(nèi)樓宇的寬帶接入，并協(xié)調(diào)好相關(guān)部門(mén)的關(guān)系，保證甲方接入工作正常進(jìn)行，接入所需設(shè)備均由甲方提供。
（2）乙方負(fù)責(zé)對(duì)合同用戶進(jìn)行登記，協(xié)助甲方收取寬帶使用費(fèi)。
（3）在合同用戶使用寬帶接入服務(wù)期間，乙方應(yīng)協(xié)助甲方提供客服信息。
（4）乙方應(yīng)提供接入機(jī)房和電源等配套設(shè)備的使用權(quán)，保證合同期內(nèi)使用時(shí)間。
（5）接入方式為電表后注入信號(hào)，局端設(shè)備放在樓道內(nèi)，需簡(jiǎn)單布線，協(xié)調(diào)工作由乙方完成。
（6）乙方對(duì)_________內(nèi)寬帶設(shè)施的安全負(fù)有看管義務(wù)。
3、雙方的共同義務(wù)：雙方應(yīng)共同負(fù)責(zé)對(duì)寬帶接入業(yè)務(wù)的宣傳，進(jìn)行寬帶接入的通知和演示。
三、合作方式
1、合同簽訂后，由甲乙雙方負(fù)責(zé)發(fā)展用戶，由甲方負(fù)責(zé)接入工程施工，保證在_________個(gè)工作日內(nèi)完成局端設(shè)備接入工作（節(jié)假日順延）。
2、合同用戶寬帶實(shí)行包月制，費(fèi)用根據(jù)與合同用戶的具體協(xié)議按年或半年收取。每一收費(fèi)月份的10號(hào)前，乙方負(fù)責(zé)協(xié)助甲方收取合同用戶的寬帶租用費(fèi)用。
3、甲方按收取網(wǎng)絡(luò)月使用費(fèi)總額的_________％支付乙方勞務(wù)費(fèi)及甲方局端設(shè)備電源使用費(fèi)。
四、結(jié)算方式
甲方在收取費(fèi)用中按協(xié)議支付金額支付給乙方，乙方為甲方開(kāi)具發(fā)票。甲方為用戶出具費(fèi)用清單和收據(jù)。
五、雙方的保證
1、雙方將遵守所有適用的法律和法規(guī)，并將以專業(yè)、合法、合乎商業(yè)道德和有效率的方式開(kāi)展其業(yè)務(wù)，并且不會(huì)從事任何將對(duì)對(duì)方產(chǎn)生不利影響的行為。
2、雙方的宣傳資料和促銷文字如果涉及對(duì)方的任何服務(wù)，則應(yīng)提交對(duì)方事先審查和同意，但對(duì)方不得不合理撤消該同意。
3、雙方應(yīng)保護(hù)和促進(jìn)對(duì)方的利益，并在所有方面以誠(chéng)信對(duì)待對(duì)方。
4、雙方各自保證，其為合法設(shè)立并有效存續(xù)，具有簽署和執(zhí)行本協(xié)議并履行其在本協(xié)議項(xiàng)下義務(wù)的充分的合法權(quán)力、權(quán)利和授權(quán)，不存在任何法律或?qū)嶋H的障礙（包括但不限于許可證要求方面的障礙）阻止其完成其在本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)。雙方進(jìn)一步陳述和保證，其在簽訂本協(xié)議時(shí)沒(méi)有出現(xiàn)資不抵債，并且也不知道任何可能使其債權(quán)人有權(quán)指定接管人或申請(qǐng)其破產(chǎn)、或?qū)ζ滟Y產(chǎn)行使任何其他權(quán)利的情況。
六、補(bǔ)償
任何一方對(duì)另一方因下述原因遭受的任何實(shí)際成本、損失和費(fèi)用（包括但不限于另一方因此導(dǎo)致的律師費(fèi)）承擔(dān)賠償責(zé)任：
1、任何一方因其自身或其雇員、代理人的行為導(dǎo)致違反本協(xié)議的任何規(guī)定；
2、任何一方對(duì)另一方的服務(wù)或價(jià)格進(jìn)行錯(cuò)誤、有誤導(dǎo)性或虛假陳述；
3、任何一方因其自身或其雇員、代理人的行為未經(jīng)合法授權(quán)或該等行為違反法律、法規(guī)的規(guī)定。
七、協(xié)議期限
本協(xié)議有效期_________年，自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章之日起計(jì)算。期滿前1個(gè)月，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商繼續(xù)合作的條款和條件并另行簽訂協(xié)議。如果雙方同意，則本協(xié)議有效期可以延長(zhǎng)。
八、保密
甲乙雙方對(duì)彼此之間相互提供的信息、資料以及本協(xié)議的具體內(nèi)容負(fù)有保密責(zé)任。
九、不可抗力
共2頁(yè),當(dāng)前第1頁(yè)12
2、如果本協(xié)議任何一方因受不可抗力（不可抗力事件）影響而未能履行其在本協(xié)議項(xiàng)下的全部或部分義務(wù)，該義務(wù)的履行在不可抗力事件妨礙其履行期間應(yīng)予終止。
5、雙方應(yīng)立即相互協(xié)商以找出合理解決辦法并應(yīng)盡所有合理的努力盡可能地減小不可抗力所造成的損失。
6、不可抗力事件或其影響終止或消除后的合理時(shí)間內(nèi)，甲乙雙方須立即恢復(fù)履行各自在本協(xié)議項(xiàng)下的各項(xiàng)義務(wù)。
十、爭(zhēng)議的解決
1、協(xié)商：在發(fā)生因履行本協(xié)議而引起的或與本協(xié)議有關(guān)的爭(zhēng)議時(shí)，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。如果爭(zhēng)議在一方送交書(shū)面要求協(xié)商的通知后60天內(nèi)未能解決，任何一方可按照下列規(guī)定將爭(zhēng)議提交仲裁：
（1）仲裁應(yīng)在_________仲裁委員會(huì)按照該委員會(huì)當(dāng)時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行；
（2）仲裁裁決是終局的，對(duì)協(xié)議雙方具有約束力，除非仲裁員另行裁定，否則仲裁的費(fèi)用應(yīng)由敗訴方承擔(dān)。
2、持續(xù)的權(quán)利和義務(wù)：當(dāng)產(chǎn)生任何爭(zhēng)議及任何爭(zhēng)議正在仲裁庭仲裁時(shí)，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)行使其剩余的相關(guān)權(quán)利，履行其本協(xié)議項(xiàng)下的其他義務(wù)。
十一、其他規(guī)定
1、放棄：在法律許可的范圍內(nèi)，雙方未行使或延遲行使其在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利應(yīng)不構(gòu)成放棄其權(quán)利，任何單獨(dú)的或部分的行使權(quán)利也不排除其進(jìn)一步的行使。
2、變更：
（1）本協(xié)議內(nèi)容經(jīng)在雙方書(shū)面同意后方可進(jìn)行修改，補(bǔ)充或變更。
（2）未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得全部或部分轉(zhuǎn)讓其在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。
3、約束力：本協(xié)議自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字之日起生效。本協(xié)議只有在雙方簽署書(shū)面文件同意的情況下才能修改，補(bǔ)充或變更。
4、可分割性：本協(xié)議任何條款的無(wú)效將不影響本協(xié)議其他條款的效力。
5、完整協(xié)議：本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于本協(xié)議的實(shí)質(zhì)問(wèn)題的完整協(xié)議，并替代此前協(xié)議雙方之間的所有口頭或書(shū)面的紀(jì)要，備忘錄，合同和協(xié)議。
6、通知：任何一方向另一方發(fā)出的通知及書(shū)面通信，包括但不限于向另一方任何職員發(fā)出的文書(shū)/通知，應(yīng)以傳真、電子信件或信使（建議明確信使的范圍）送達(dá)的方式迅速送交對(duì)方。
7、本協(xié)議一式叁份，甲方執(zhí)兩份，乙方一份，各份具有同等法律效力。
甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________
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聯(lián)通寬帶協(xié)議書(shū)篇十五
1、企業(yè)介紹
中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)有限公司（簡(jiǎn)稱中國(guó)聯(lián)通）于2015年1月6日在原中國(guó)網(wǎng)通和原中國(guó)聯(lián)通的基礎(chǔ)上合并而成，在國(guó)內(nèi)31個(gè)省（自治區(qū)、直轄市）和境外多個(gè)國(guó)家和地區(qū)設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，是中國(guó)唯一一家同時(shí)在紐約、香港、上海三地上市的電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)。截至2015年底，資產(chǎn)規(guī)模達(dá)到5266.6億元人民幣，員工總數(shù)為46.3萬(wàn)人。
2、企業(yè)發(fā)展
2012年4月新增3g用戶291.8萬(wàn)戶，累計(jì)3g用戶達(dá)到5177.8萬(wàn)戶，3g網(wǎng)絡(luò)中聯(lián)通增速最快，居行業(yè)第一，新增寬帶用戶58.5萬(wàn)戶，累計(jì)達(dá)到5887萬(wàn)戶。截止2012年4月底，中國(guó)聯(lián)通各類用戶總數(shù)達(dá)到3.64億戶。
3、服務(wù)品牌
沃wo、沃3g、沃派、沃家庭、沃商務(wù)、沃服務(wù)、無(wú)線wlan、116114
中國(guó)移動(dòng)基本情況分析
1、概況
中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司（簡(jiǎn)稱“中國(guó)移動(dòng)”）于2000年4月20日成立，注冊(cè)資本518億元人民幣，資產(chǎn)規(guī)模超過(guò)萬(wàn)億元人民幣，擁有全球第一的網(wǎng)絡(luò)和客戶規(guī)模，成功服務(wù)2015年上海世博會(huì)和廣州亞運(yùn)會(huì)。
2011年列《財(cái)富》雜志世界500強(qiáng)87位，品牌價(jià)值位列全球電信品牌前列，成為全球最具創(chuàng)新力企業(yè)50強(qiáng)。
2、服務(wù)品牌
動(dòng)感地帶、神州行、全球通、g3
比較分析
1、市場(chǎng)意思不強(qiáng)，本來(lái)聯(lián)通的市場(chǎng)意識(shí)就不好，合并了市場(chǎng)意識(shí)更不好的網(wǎng)通，現(xiàn)在就當(dāng)自己是政府部門(mén)似的，和人家電信、移動(dòng)的服務(wù)（無(wú)論是對(duì)代理商的還是客戶的態(tài)度）都沒(méi)得比了 。
（電信），理論上說(shuō) 建成后，聯(lián)通用戶可選擇的機(jī)型多（目前國(guó)外來(lái)的水貨3g大部分支持wcdma),可是首先其資金有限，現(xiàn)在離建網(wǎng)遙遙無(wú)期。估計(jì)等其他兩大運(yùn)營(yíng)商建好了 ，大家都等的花都謝了 。
四、結(jié)論
聯(lián)通需要發(fā)展就必須加強(qiáng)市場(chǎng)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。沒(méi)有必要一味的和移動(dòng)、電信之類去相比，應(yīng)該集中精力做好一個(gè)品牌，而不是像現(xiàn)在一樣滿地開(kāi)花，結(jié)果一個(gè)都沒(méi)有做好。 在網(wǎng)絡(luò)方面可以采取重點(diǎn)發(fā)展東部沿海發(fā)達(dá)地區(qū)，對(duì)于中西部地區(qū)可以通過(guò)和移動(dòng)電信合作，借助移動(dòng)電信網(wǎng)絡(luò)緩慢發(fā)展中西部的潛在用戶。東部地區(qū)因?yàn)榻?jīng)濟(jì)發(fā)展，人們的經(jīng)濟(jì)狀況更好，對(duì)于更方面的要求也更高，所以機(jī)會(huì)大，利潤(rùn)高，市場(chǎng)大。
近年來(lái)隨著高校大學(xué)生人數(shù)的迅速增加,高校市場(chǎng)成為許多商家的必爭(zhēng)之地，而隨著人民生活水平的提高，現(xiàn)今的大學(xué)生們幾乎是人手一部手機(jī)。為了盡快占領(lǐng)這一市場(chǎng)，通信運(yùn)營(yíng)商們可謂是使盡了渾身氣力。其中，中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通在之間的競(jìng)爭(zhēng)顯得尤為激烈,他們不僅在技術(shù)方面、產(chǎn)品業(yè)務(wù)方面、廣告宣傳方面針?shù)h相對(duì),而且在目標(biāo)市場(chǎng)也是你爭(zhēng)我?jiàn)Z,互不示弱。兩家公司紛紛推出新產(chǎn)品，新理念來(lái)占領(lǐng)學(xué)生市場(chǎng)。中國(guó)聯(lián)通推出的3g品牌“wo”在校園市場(chǎng)上攻城略地，搶占了移動(dòng)相當(dāng)大的市場(chǎng)。即在滿足消費(fèi)者需求的前提下，實(shí)現(xiàn)聯(lián)通g3校園市場(chǎng)占有率的最大化，使中國(guó)聯(lián)通成為3g時(shí)代校園市場(chǎng)領(lǐng)先者。
作為電子信息工程專業(yè)的一名學(xué)生，我有幸參加了聯(lián)通公司舉辦的暑期實(shí)踐調(diào)研活動(dòng)，通過(guò)實(shí)踐調(diào)研，了解了聯(lián)通企業(yè)日常工作開(kāi)展情況和以服務(wù)產(chǎn)品為特點(diǎn)的諸多產(chǎn)品的特質(zhì)，對(duì)于更好的實(shí)行行政管理積累了非常好的經(jīng)驗(yàn)。下面將實(shí)踐調(diào)研活動(dòng)開(kāi)展情況報(bào)告如下：
一、實(shí)踐調(diào)研目的
社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的根本目的在于更好的了解和認(rèn)識(shí)目標(biāo)企業(yè)生產(chǎn)全貌，以聯(lián)通企業(yè)為例，作為通信行業(yè)的領(lǐng)先者，聯(lián)通行業(yè)在同行業(yè)發(fā)展中始終處于領(lǐng)頭雁的地位。其以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)產(chǎn)品為主打品牌，經(jīng)過(guò)多年深耕，已經(jīng)積累了大量的消費(fèi)者注意力。但是對(duì)于服務(wù)產(chǎn)品的特性，即便是專業(yè)學(xué)生也未必能夠完全的解釋。服務(wù)產(chǎn)品是與有形產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的一種產(chǎn)品存在形式，從學(xué)理分析看，服務(wù)產(chǎn)品是指“勞動(dòng)者運(yùn)用一定的設(shè)備和工具為消費(fèi)者提供服務(wù)產(chǎn)生的結(jié)果”。服務(wù)產(chǎn)品也是具有使用價(jià)值的，其生產(chǎn)出來(lái)主要是為了滿足消費(fèi)者尤其是對(duì)高校大學(xué)生的通訊需求。此次實(shí)踐調(diào)研目的便是基于這種特點(diǎn)的分析，引導(dǎo)實(shí)踐者更好的理解服務(wù)產(chǎn)品的特征。
二、實(shí)踐步驟和方法
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，其余傳統(tǒng)的電信業(yè)務(wù)也實(shí)現(xiàn)了有機(jī)的融合，相比于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)而言，運(yùn)營(yíng)商存在最大的短板便是服務(wù)，隨著這種理念對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)也有很大的必要性，但是相對(duì)于后者，好體驗(yàn)是通過(guò)軟件持續(xù)升級(jí)實(shí)現(xiàn)的，而運(yùn)營(yíng)出來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)也是服務(wù)的一個(gè)種類?；谶@種認(rèn)識(shí)，我們此次實(shí)踐活動(dòng)采取了實(shí)地參觀、實(shí)操訓(xùn)練以及分析法，將收集到的大量一手資料進(jìn)行歸納和整理，從中提煉和總結(jié)對(duì)我們研究具有重要意義的`精華，并按照科學(xué)的分析方法進(jìn)行分析和研究，為后續(xù)的論文撰寫(xiě)奠定良好的基礎(chǔ)。
三、實(shí)踐調(diào)研內(nèi)容
1.調(diào)研背景：
的各類用戶總數(shù)已達(dá)到1.35億戶。目前，中國(guó)網(wǎng)通正在致力于發(fā)展寬帶通信，以“寬帶商務(wù)”、“cncmax寬帶我世界”以及“金色俱樂(lè)部”、“10060”為代表的各類業(yè)務(wù)或服務(wù)品牌已經(jīng)家喻戶曉。
2.聯(lián)通公司產(chǎn)品服務(wù)介紹
中國(guó)聯(lián)通主要經(jīng)營(yíng)固定通信業(yè)務(wù)，移動(dòng)通信業(yè)務(wù)，國(guó)內(nèi)、國(guó)際通信設(shè)施服務(wù)業(yè)務(wù)，衛(wèi)星國(guó)際專線業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)接入業(yè)務(wù)和各類電信增值業(yè)務(wù)全業(yè)務(wù)品牌“沃”，承載了聯(lián)通始終如一堅(jiān)持創(chuàng)新的服務(wù)理念，為個(gè)人客戶、家庭客戶、集團(tuán)客戶提供全面支持。 中國(guó)聯(lián)通的服務(wù)主要還包括在國(guó)內(nèi)最選創(chuàng)建了多業(yè)務(wù)統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，在一條用戶線上為客戶提供包括語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)、視頻、可視電話等所有業(yè)務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)了多種電信業(yè)務(wù)的綜合；建成了世界上最大的基于ip技術(shù)的公用電視會(huì)議網(wǎng),寶視通業(yè)務(wù)開(kāi)創(chuàng)了視訊公網(wǎng)時(shí)代；在世界上率先創(chuàng)建了g&c雙模移動(dòng)通信系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了真正意義上的全球暢通。
近年來(lái)，中國(guó)聯(lián)通的資產(chǎn)、人員、用戶和收入規(guī)模明顯擴(kuò)大，企業(yè)綜合實(shí)力得到明顯提升。截至2015年底，中國(guó)聯(lián)通資產(chǎn)規(guī)模達(dá)到5126.75億元人民幣，全系統(tǒng)從業(yè)人員31.27萬(wàn)人，用戶總數(shù)超過(guò)3.11億戶，其中移動(dòng)電話用戶1.67億戶，寬帶用戶4722萬(wàn)戶，固定電話（含無(wú)線市話）用戶9664萬(wàn)戶。中國(guó)聯(lián)通的收入規(guī)模、用戶規(guī)模及上市公司市值均位居全球電信運(yùn)營(yíng)商的前列。中國(guó)聯(lián)通擁有覆蓋全國(guó)、通達(dá)世界的現(xiàn)代通信網(wǎng)絡(luò)，積極推進(jìn)固定網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的寬帶化，為廣大用戶提供全方位、高品質(zhì)信息通信服務(wù)。2015年1月，中國(guó)聯(lián)通獲得了當(dāng)今世界上技術(shù)最為成熟、應(yīng)用最為廣泛、產(chǎn)業(yè)鏈最為完善的wcdma制式的3g牌照。在短短幾個(gè)月的時(shí)間里，中國(guó)聯(lián)通便建成了全球規(guī)模最大的wcdma網(wǎng)絡(luò)。目前，3g網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋了全國(guó)縣級(jí)及以上城市。
面對(duì)全球電信業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型和我國(guó)深入推進(jìn)信息化與工業(yè)化融合帶來(lái)的新機(jī)遇和新挑戰(zhàn)，中國(guó)聯(lián)通將充分發(fā)揮融合重組后的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，以全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和3g發(fā)展為引擎，堅(jiān)持以用戶為中心，加強(qiáng)技術(shù)、業(yè)務(wù)、服務(wù)和管理創(chuàng)新，不斷提升綜合實(shí)力和核心競(jìng)爭(zhēng)力，全面滿足廣大用戶的信息服務(wù)需求，致力于成為信息生活的創(chuàng)新服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化進(jìn)程中發(fā)揮主力軍作用。
3.服務(wù)產(chǎn)品營(yíng)銷概念
服務(wù)營(yíng)銷策略，是“基于目前市場(chǎng)的發(fā)展提出的一種具體的營(yíng)銷策略觀念，它包含了兩個(gè)方面的內(nèi)容：其一，就企業(yè)性質(zhì)來(lái)說(shuō)，服務(wù)本身就是其產(chǎn)品;其二，作為一種營(yíng)銷策略方式，服務(wù)就是企業(yè)的服務(wù)營(yíng)銷策略手段，始終貫穿于其營(yíng)銷策略的全過(guò)程。服務(wù)營(yíng)銷策略已進(jìn)入全面化、多樣化的時(shí)代，要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，企業(yè)就要整體努力，靈活利用服務(wù)營(yíng)銷策略各種營(yíng)銷策略來(lái)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這樣才能在競(jìng)爭(zhēng)中贏得勝利”。
4.服務(wù)產(chǎn)品營(yíng)銷特征
從產(chǎn)品的性質(zhì)來(lái)看，區(qū)別于常見(jiàn)的有形物體，服務(wù)產(chǎn)品由于服務(wù)是無(wú)形的，這給顧客判斷帶來(lái)了很大的困擾。即客戶很難通過(guò)一般的判斷方法判斷服務(wù)產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量的好壞和效果的強(qiáng)弱，這種區(qū)別于常見(jiàn)的判斷方法，不像有形產(chǎn)品那樣可以通過(guò)五官的觸碰可以得出和塑造，而是將更多地根據(jù)服務(wù)設(shè)施和環(huán)境等有形物品來(lái)進(jìn)行判斷，如服務(wù)場(chǎng)所溫馨、舒適，服務(wù)人員專業(yè)、禮貌等。
5.服務(wù)營(yíng)銷的本質(zhì)在于更準(zhǔn)確的平衡需求的方法
服務(wù)是一個(gè)行動(dòng)或性能,而不是客戶可以保留一塊有形商品,服務(wù)當(dāng)需求超出容量時(shí),客戶會(huì)感到失望離開(kāi),因?yàn)闆](méi)有庫(kù)存提供支持,它不容易可以運(yùn)送到更高層次的需求的地方,至少在短期內(nèi),當(dāng)需求大于供給時(shí),增加服務(wù)能力(如設(shè)備、設(shè)施和訓(xùn)練有素的人員)是非常困難的。
6.顧客直接參與服務(wù)的生產(chǎn)過(guò)程
為人們成為該產(chǎn)品的特點(diǎn),我們需要堅(jiān)持與客戶的互動(dòng)營(yíng)銷策略原則,及時(shí)響應(yīng)客戶的需求。
四、建議
為此，我提出了以下建議：
2、聯(lián)通公司可與諾基亞公司聯(lián)合合作，對(duì)3g網(wǎng)絡(luò)的發(fā)布及營(yíng)銷有著很好的作用；
3、校園套餐的定價(jià)不能過(guò)高，應(yīng)保持其低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；
4、不定時(shí)的請(qǐng)專家對(duì)學(xué)生進(jìn)行手機(jī)信息與3g網(wǎng)絡(luò)之類的講座，提高學(xué)生的接受量；
5、定期舉辦促銷活動(dòng)，對(duì)于學(xué)生關(guān)注點(diǎn)進(jìn)行相應(yīng)的優(yōu)惠；
6、建立與高校的合作關(guān)系，增設(shè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，提高營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量。
五、心得體會(huì)
經(jīng)過(guò)此次實(shí)踐調(diào)研活動(dòng)，我終于認(rèn)識(shí)到學(xué)校與社會(huì)相差之大，學(xué)校只是我們步入社會(huì)的溫床，而實(shí)踐才能真正體會(huì)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力的大小。不做不知道，就連一個(gè)小小的業(yè)務(wù)員，也需要百般的磨練才能將工作真正做得水到渠成。工作對(duì)每一個(gè)人的要求都是很高的，看似平時(shí)簡(jiǎn)單的動(dòng)作或言語(yǔ)，也許正是因?yàn)檫@樣，你可能得到或者失去一個(gè)客戶對(duì)你的信任和滿意。細(xì)節(jié)決定成敗，正是這一論斷的鮮明佐證。精工此次實(shí)踐調(diào)研活動(dòng)，我主要有以下-體會(huì)和心得：
首先，禮儀是開(kāi)展電信服務(wù)業(yè)務(wù)的前提和基礎(chǔ)。微笑服務(wù)是我們大力提倡的，聯(lián)通服務(wù)人員在與客戶交談的同時(shí)必須保持微笑，不管客戶對(duì)你提出什么刁難的問(wèn)題，始終得認(rèn)清自己的立場(chǎng)，堅(jiān)持自己的原則，并很有耐心的為他們解釋一些不懂的地方。即便最終沒(méi)有完全成功，最起碼客戶對(duì)你的服務(wù)態(tài)度會(huì)有很高的評(píng)價(jià)，這樣也是宣傳自己、宣傳公司的一種好方法。
其次，要培養(yǎng)較強(qiáng)的邏輯思維能力和語(yǔ)言組織能力。每一次面對(duì)顧客，對(duì)服務(wù)者的口才也是一種很好的鍛煉。并不是你能說(shuō)就行，必須得會(huì)說(shuō)，要懂得因人而異。不是每個(gè)人都喜歡話多的人，所以要抓住他們的弱點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)。及時(shí)方便的推廣并擴(kuò)大自己的業(yè)務(wù)，并建立良好的合作（人緣）關(guān)系。
再次，培養(yǎng)敏銳地觀察能力是取得成功的必須。每一個(gè)客戶都有其弱點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)，要善于抓住這一點(diǎn)，利用他們這方面的心理取得客戶的滿意。但需要強(qiáng)調(diào)的是要本著誠(chéng)信的原則，并做到不欺瞞顧客，不夸大事實(shí)，做到真實(shí)、真誠(chéng)、真切地為客戶服務(wù)。同時(shí)，還要善于總結(jié)，前期大量接觸消費(fèi)者和用戶，都是為了以后更好接觸用戶打基礎(chǔ)，服務(wù)人員言談舉止、道德修養(yǎng)的提升，都會(huì)對(duì)工作的開(kāi)展起到非常重要的促進(jìn)作用。
以上就是此次社會(huì)實(shí)踐調(diào)研工作開(kāi)展情況和取得的成效，自我感覺(jué)受益匪淺，無(wú)論是對(duì)于此次論文的寫(xiě)作，還是以后踏上工作崗位更好的開(kāi)展工作都提供了非常好的借鑒和參考。尤其是后續(xù)的論文寫(xiě)作，此次實(shí)踐調(diào)研報(bào)告中所得到的結(jié)論和對(duì)部分資料的分析，對(duì)于后續(xù)論文的撰寫(xiě)都起到了非常好的促進(jìn)作用。
聯(lián)通寬帶協(xié)議書(shū)篇十六
甲方：
乙方：
甲方就新?！拔挠〔俊背邪乱诉_(dá)成如下協(xié)議：
一、甲方提供文印室一間，二手復(fù)印機(jī)兩臺(tái)，三斗桌兩張，公文柜一個(gè)，辦公椅兩把，并提供水、電。乙方以圖書(shū)館的名義在道開(kāi)設(shè)“文印部”，每年向甲方交設(shè)備費(fèi)及管理費(fèi)元。
二、協(xié)議期限壹年（從年月日起到年月日為止）。
三、乙方應(yīng)在年月日前向甲方交清壹年的使用及管理費(fèi)用，逾期不交，按自行終止協(xié)議處理。
四、幾點(diǎn)說(shuō)明：
1、乙方只限經(jīng)營(yíng)復(fù)印、油印、打印等業(yè)務(wù)，如增加其它設(shè)備，經(jīng)營(yíng)其它業(yè)務(wù)，須與甲方商定。
2、乙方要向師生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，自覺(jué)維護(hù)圖書(shū)館的榮譽(yù)，開(kāi)設(shè)的業(yè)務(wù)要保證質(zhì)量，收取費(fèi)用合理。
3、乙方人員要自覺(jué)遵守館規(guī)館紀(jì)，努力做好安全保衛(wèi)、消防、衛(wèi)生等工作。
4、乙方在承包期間，對(duì)樓道設(shè)施（包括房頂、墻壁、門(mén)窗、玻璃等）及辦公設(shè)備要保證完好，如有損壞，由乙方負(fù)責(zé)修理。
5、乙方營(yíng)業(yè)時(shí)間原則上與圖書(shū)館人員同步，如需增加或延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間，須與甲方商定。
6、“文印部”內(nèi)不允許做飯店和住宿，嚴(yán)禁印刷盜版、黃色、淫穢及其反動(dòng)資料，違者責(zé)任自負(fù)。
7、乙方中途終止團(tuán)協(xié)議，必須在10天內(nèi)向甲方交回各種設(shè)備，并保證完好。甲方除按經(jīng)營(yíng)天數(shù)扣除設(shè)備使用費(fèi)及管理費(fèi)外，還要按違約天數(shù)扣除50%的違約金；甲方中途終止協(xié)議除退還乙方違約天數(shù)的費(fèi)用外，還要向乙方賠償違約費(fèi)用的50%。
8、協(xié)議按期限終止時(shí)，乙方要保證設(shè)備完好，10日內(nèi)向甲方移交。
9、本協(xié)議未盡事宜，另行商定。
10、本協(xié)議一式二份，甲乙方各保存一份。
甲方：（簽名蓋章）
乙方：（簽名蓋章）
200年月日
聯(lián)通寬帶協(xié)議書(shū)篇十七
協(xié)議在法律上是合同的同義詞。只要協(xié)議對(duì)
買賣合同
雙方的權(quán)利和義務(wù)作出明確、具體和肯定的約定，即使書(shū)面文件上被冠以“協(xié)議”或“
協(xié)議書(shū)
”的名稱，一經(jīng)雙方簽署確定，即與合同一樣對(duì)買賣雙方具有約束力。下面本站小編給大家?guī)?lái)安裝寬帶協(xié)議書(shū)范本，僅供參考!
甲方：
乙方：湖南網(wǎng)絡(luò)有限公司
甲乙雙方本著自愿、公平、誠(chéng)實(shí)、守信的原則，經(jīng)過(guò)雙方友好協(xié)商，達(dá)成共識(shí)意見(jiàn)一致，就位于 寬帶安裝及管理事宜，達(dá)成如下協(xié)議：
1、 甲方同意在其開(kāi)發(fā)區(qū)域范圍內(nèi)只使用乙方提供的寬帶服務(wù)業(yè)務(wù)，用戶數(shù)不低于商進(jìn)行合作。
2、 甲方同意給乙方提供通信管道、通信設(shè)備安裝位置，建筑物以外管線、光纜、設(shè)備等由乙方投資建設(shè)，產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。甲方負(fù)責(zé)施工期間的配合協(xié)調(diào)工作，未經(jīng)產(chǎn)權(quán)許可，任何其他方無(wú)權(quán)使用安裝網(wǎng)絡(luò)協(xié)議書(shū)安裝網(wǎng)絡(luò)協(xié)議書(shū)。
4、 乙方寬帶業(yè)務(wù)的各項(xiàng)優(yōu)惠政策，按乙方當(dāng)時(shí)的優(yōu)惠政策對(duì)甲方住戶進(jìn)行優(yōu)惠。
5、 協(xié)議簽訂后，乙方需按雙方約定工期安排，按計(jì)劃完成施工任務(wù)，保證甲方及時(shí)使用乙方的業(yè)務(wù)。
6、 一方違約，責(zé)任方向?qū)Ψ街Ц锻顿Y的10%作為違約金，并賠償由此造成的損失，
甲方：
代表人：
蓋章：
乙方：
代表人：
蓋章： 年 月 月 日
為豐富員工的業(yè)余文化生活，公司擬定于20xx年7月份開(kāi)始，給員工宿舍安裝網(wǎng)線，開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，為保障公司宿舍的正常管理和維護(hù)住宿員工的正常生活秩序，經(jīng)公司和員工個(gè)人雙方協(xié)商，同意共同遵守如下協(xié)議：
外網(wǎng)2m，內(nèi)網(wǎng)6m45元/月
外網(wǎng)3m，內(nèi)網(wǎng)9m55元/月
外網(wǎng)4m，內(nèi)網(wǎng)12m65元/月
外網(wǎng)6m，內(nèi)網(wǎng)18m80元/月
7、員工租借電腦收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：100元/季度
9、員工退出網(wǎng)絡(luò)服務(wù)需向行政部門(mén)書(shū)面申請(qǐng)，經(jīng)公司確認(rèn)后，憑申請(qǐng)單退還網(wǎng)費(fèi)余額;
10、此協(xié)議一式兩份，員工個(gè)人和公司行政部各執(zhí)一份;此協(xié)議經(jīng)雙方簽名后即刻生效;
員工簽名：
日期：行政部責(zé)任人簽名：日期：
甲方：
乙方：
甲方為確保廠區(qū)內(nèi)所有的監(jiān)控系統(tǒng)、設(shè)備正常使用，委托乙方負(fù)責(zé)現(xiàn)有監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備的安裝、調(diào)試、維修與保養(yǎng)，經(jīng)雙方友好協(xié)商特簽訂如下協(xié)議：
一、服務(wù)內(nèi)容
甲方廠區(qū)內(nèi)所有的監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備定期保養(yǎng)、故障排除及安裝。
二、服務(wù)要求
1、乙方為保障甲方廠區(qū)內(nèi)所有的監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，乙方將指定技術(shù)人員為甲方服務(wù)。
2、乙方接到甲方設(shè)備故障通知24小時(shí)內(nèi)趕到甲方公司盡快排除故障。
3、監(jiān)控設(shè)備及配件、網(wǎng)線等監(jiān)控器材由乙方負(fù)責(zé)購(gòu)買并安裝、調(diào)試、維修與保養(yǎng)安裝網(wǎng)絡(luò)協(xié)議書(shū)安裝網(wǎng)絡(luò)協(xié)議書(shū)。
三、雙方責(zé)任
(1)甲方的責(zé)任
2、乙方在為甲方軟、硬件維護(hù)的過(guò)程當(dāng)中，如碰到軟、硬件重要的商業(yè)數(shù)據(jù)需提前告知。
(2)乙方的責(zé)任
1、乙方在維護(hù)過(guò)程中為甲方的商業(yè)數(shù)據(jù)保密，不可泄露第三方知道。
3、保障甲方手機(jī)、電腦能掌控廠區(qū)內(nèi)所有平面圖像
4、乙方在為甲方軟、硬件維護(hù)的過(guò)程中，如碰到軟、硬件壽命終止或無(wú)法維修時(shí)，乙方需出資購(gòu)買新件。
四、服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
服務(wù)費(fèi)用總額(小寫(xiě)：)，維修驗(yàn)收合格后付款(小寫(xiě):)，預(yù)留(小寫(xiě)：20xx)質(zhì)保金，質(zhì)保期xx年安裝網(wǎng)絡(luò)協(xié)議書(shū)工作報(bào)告。
五、服務(wù)期限
自xx年xx月xx日至xx年xx月xx日
五、其他事項(xiàng)
本協(xié)議一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等的法律效力，自雙方簽字蓋章后生效。任何一方不得擅自變更或取消。單方面解除或變更本協(xié)議承擔(dān)全部相關(guān)責(zé)任。
甲方：(蓋章)乙方：
簽字：
地址：簽字：
電話:
傳真：電話：
年xx月xx日