寫心得體會可以讓我們更有目標意識和執(zhí)行力，提高自己的工作和學習效率。寫心得體會應該注重邏輯性和條理性，確保文筆流暢、結構清晰。這是一些優(yōu)秀的心得體會范例，供大家參考和學習。
轉變觀念服務至上心得體會篇一
隨著時代的發(fā)展和經濟的進步，各行各業(yè)都在不斷轉型升級，服務行業(yè)尤為重要。作為服務行業(yè)的從業(yè)者，我們需要不斷轉變服務觀念，以適應社會的需求和客戶的期望。在過去的幾年中，我在工作中不斷總結和反思，逐漸形成了自己的一些心得和體會。
第二段：換位思考提升服務品質
客戶是服務行業(yè)的核心，我們的工作就是為客戶提供優(yōu)質的服務。為了更好地滿足客戶的需求，我們需要換位思考，從客戶的角度出發(fā)，站在他們的位置上想問題。只有真正了解客戶的需求，才能針對性地提供滿意的服務。換位思考還可以幫助我們更好地與客戶溝通和協調，建立良好的信任關系。通過實踐，我逐漸意識到換位思考對提升服務品質的重要性，并將其應用于日常工作中。
第三段：注重細節(jié)關注客戶體驗
在服務行業(yè)，細節(jié)決定成敗。僅僅滿足客戶的基本需求是遠遠不夠的，我們還需要在細節(jié)上下功夫，給客戶帶來更好的體驗。比如，在接待客戶時，我們要注意儀表儀容，保持禮貌和微笑；在處理客戶問題時，我們要耐心傾聽，及時給予解決方案；在提供產品或服務時，我們要確保質量和準時交付。只有通過不斷注重細節(jié)，我們才能真正提升客戶的滿意度和忠誠度。在日常工作中，我注重細節(jié)的習慣不斷得到強化，并且?guī)砹朔e極的結果。
第四段：持續(xù)學習拓展服務技能
服務行業(yè)是一個快速變化的行業(yè)，為了與時俱進，我們需要不斷學習并拓展自己的服務技能。通過讀書、參加培訓和與同行的交流，我們可以了解行業(yè)的最新動態(tài)和發(fā)展趨勢，學習先進的服務理念和技巧。只有不斷學習和提升自己，我們才能給客戶帶來更好的服務體驗。在自身工作中，我意識到持續(xù)學習的重要性，并通過不斷學習和實踐來提升自己的服務能力。
第五段：積極反饋改進服務質量
服務工作中無法避免出現一些不盡人意的情況，客戶的意見和反饋是我們提高服務質量的寶貴資源。我們要積極傾聽客戶的意見和建議，及時反饋，并且采取措施改進問題。客戶的滿意度是我們工作的出發(fā)點和落腳點，只有不斷改進和提升，我們才能真正滿足客戶的需求。積極反饋和改進也是我在實踐中不斷強調的一個方面，通過與客戶的積極互動和反饋，我不斷改進服務質量，提高自己的工作水平。
結語：
轉變服務觀念是大勢所趨，也是我們作為服務行業(yè)從業(yè)者的責任。通過換位思考、注重細節(jié)、持續(xù)學習和積極反饋，我們可以不斷提升自己的服務能力和服務品質。我相信，只要我們始終保持對客戶需求的敏感和關注，我們就能夠在服務行業(yè)中做得更好，并為客戶提供更好的服務體驗。
轉變觀念服務至上心得體會篇二
轉變觀念是一種改進工作，優(yōu)化工作的重要途徑，那么怎么來寫一篇轉變觀念
心得體會
呢?下面是本站小編精心整理的轉變觀念心得體會范文，供大家學習和參閱。
自主、合作、探究”是新課程標準大力提倡的學習方式。而自主、合作、探究離不開課堂上的師生互動。因此，領悟和研究課堂教學中師生互動的內涵與特征，不僅有利于教師教學觀念的轉變，而且有利于學生學習能力的培養(yǎng)，更有利于課堂教學效率及教學質量的提高，這是我從事多年教學的實踐體驗。
一、領悟師生互動的本質內涵是轉變教學觀念的根本
師生互動是在班級的組織形式中產生的，不僅有著社會關系中的人與人之間互動的一般屬性，更具有其自身的特殊屬性。從課堂教學這個層面上分析，這種互動的特殊性是它內在本質內涵的必然反映，其基本特點可具體概括以下三個方面：
1、師生互動的理解性。
師生互動是一種非直接的互動，它是以語言符號為溝通媒體進行的。在這個過程中，雙方對對方及其符號的理解與領會，決定著互動的維持與延續(xù)。而教師與學生的年齡、閱歷、知識、經驗等方面都存在著一定的差異。所以有時教師意欲達成，學生卻對同一語言符號的一致性不能理解或理解不到位。這就需要教師明確自己表達的目的與意圖，創(chuàng)設特定的語境，審視特定的“符號”，調動儲存在學生大腦中的信息，進行理解和意會。有一次聽：一位教師的課時，教師發(fā)覺課堂的紀律不好，便對全體同學說：“我們看哪一組的紀律最好?”一位學生卻馬上站起來說：“第二小組的紀律最好?！边@里，教師關心的是整個課堂的紀律，示意課堂上要安靜。這位學生卻關心的是言語的表面含義，所以理解上出現偏差?？梢姡与p方有時作為中介的語言總是賦予自我理解的意義后，作出自己的選擇或行動。只有當雙方取得一致的理解時，才有可能達成師生互動的原本目的。
2、師生互動的形成性。
師生互動既反映了教師和學生共同成為文化人或知識占有者的同質傾向，也反映了他們之間文化類型的差別或文化品味的異質現象。但是作為教育主體的行動者，不管是教師還是學生，都處在不斷成長和發(fā)展之中，只是兩者發(fā)展的需求不同，所以追求的目標亦不一樣。教師關注的往往是獨特的教育效果和廣泛的社會影響，學生向往的是知識技能的獲取和良好的自我形象。盡管如此，雙方都在借助對方的交往不斷地自我建構，自我發(fā)展，自我完善。所以，教學過程既是教師教育風格和社會影響的形成過程，又是學生學問和個性形成的過程，師生互動則是一種以成長和發(fā)展為目的的互動。
3、師生互動的反思性。
塑造自我并非是一蹶而就的簡單化和直線式的過程，它需要付出艱苦的努力。就其教學活動的實質來看，它又是伴著經常不斷地自我肯定和自我否定來推進的。師生正是通過這樣的方式對自己的知識經驗進行篩選和加工，控制著自我多方面的發(fā)展后形成自我同一性。這恰恰反映了其內在的反思特點。正如一位教育家所言：“在現代性的情境下，變化的自我作為聯結個人改變和社會變遷的反思過程的一部分探究與構建?！笨梢姡逃^程始終伴隨著反思的存在，師生之間的互動就是一個不斷反思的推演過程。
綜上所述，教學互動的過程就是 “理解——形成——反思——理解——再形成”的反復過程，也是新課程理念下區(qū)別于其它互動的本質特征。
二、把握教學互動環(huán)節(jié)是提高教學質量的關鍵
師生互動是實實在在表現于課堂教學之中的，從實踐的層面來看，至少有三個重要環(huán)節(jié)：
1、教師的監(jiān)督與學生的自律體現在教學的組織管理環(huán)節(jié)上。
小學生年齡小，生理、心理不成熟，很容易受教師權威的影響，具有突出的依賴性和向師性特點。所以，教師必須有目的、有計劃、有組織地進行教育，并實施有效的監(jiān)督和控制，這是不言而喻的事。教師的善教與學生的樂學體現在知識傳輸環(huán)節(jié)上。
學校教育是實現素質教育的主渠道，而教師是素質教育的主要實施者。為深化教育改革，全面深入推進素質教育，培養(yǎng)“面向未來，面向世界，面向現代化”的合格人才，促進學生全面發(fā)展，教師的教育觀念必須從以教師為中心，重知識，輕能力的傳統(tǒng)教學觀念中轉變，培養(yǎng)學生的能力，挖掘個性潛能，教會學生學習，塑造良好的人格，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力，才能適應時代的要求。通過本書學習，使我成長了不少?，F將學習情況總結如下：
一、轉變教育教學觀念
傳統(tǒng)教育教學模式是以教師為中心，對學生在教學中的主體重視不夠，實行“填鴨式”教學，以應試為指揮棒，注意學生的基礎知識和應試能力。但忽視了學生的能力和個性的培養(yǎng)，忽視了學生的主觀能動性，使學生自身潛能得不到發(fā)揮，個性特長得不到發(fā)展。要培養(yǎng)高素質人才，我們必須打破傳統(tǒng)教育觀念的束縛，積極探索符合時代潮流的教學之路。
過去考試成績只反映以記憶力為主的考試能力，這種能力是機械式重復記憶的結果。根本不反映學生的創(chuàng)造能力。創(chuàng)造能力才是出成果的源動力，對于我國的教育現狀，我們應該實事求是，多一點危機感的好，更應該多一些啟發(fā)式教育，注意學生的個性、思維、想象力的發(fā)揮，目的是培養(yǎng)創(chuàng)新能力。創(chuàng)新教育追求在德、智、體、美、勞全面發(fā)展的基礎上激發(fā)和培養(yǎng)全體學生的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力，啟發(fā)學生創(chuàng)造性地學知識，創(chuàng)造性地運用知識，而不是讓學生被動地接受知識，消極地存貯知識。因此，素質教育的今天，教師除具備優(yōu)秀的品格、過硬的業(yè)務水平和扎實的語言基本功外，教師更要端正教育觀念，轉化教育思想，正確認識素質教育的核心是培養(yǎng)學生 的創(chuàng)新精神和實踐能力，才能全面推進素質教育。
二、創(chuàng)新教育需要創(chuàng)新型教師
創(chuàng)新教育從形式方面來說，創(chuàng)新教育要打破傳統(tǒng)的教育格局，對傳統(tǒng)教育要取其精華，創(chuàng)造出一種全新的教育模式，是以培養(yǎng)學生能力，提高學生綜合素質，挖掘人的內在潛能為宗旨，弘揚人的主體精神，尊重學生的主體地位，可以說創(chuàng)新教育是素質教育的核心。從教育內容方面來說，要求教育工作者在施教過程中，注意培養(yǎng)受教育者的創(chuàng)新意識，創(chuàng)新精神，從而形成創(chuàng)新能力。實施創(chuàng)新教育，首先要解決教育觀念，其次教師必須有創(chuàng)新能力和創(chuàng)新意識，再次教師本身要有創(chuàng)造性的素質。創(chuàng)造型的教師在教育活動中，往往喜歡使用靈活，更有實踐性和創(chuàng)造性的方法，傾向于采取“建設性的行為”來發(fā)展學生的創(chuàng)造力，在各學科尤其是實驗教學中，教師采取“建設性的行為”后如何培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維，創(chuàng)新能力其實施空間很大。注意培養(yǎng)受教育者的創(chuàng)新意識，創(chuàng)新精神，從而形成創(chuàng)新的實踐能力，應培養(yǎng)學生從想說、想問、想做，發(fā)展到敢說、敢問、敢做，最后達到會說、會問、會做。這個過程要求教師要采取多種有效途徑和方法，激發(fā)學生興趣，引導學生獨立思考，培養(yǎng)創(chuàng)新精神，提高實踐能力，才能不斷推動素質教育向縱深發(fā)展。
三、樹立“發(fā)揮潛能，全面育人”思想
素質教育是以全面提高學生的基本素質為目的，它要求學生在各個方面都能得到全面發(fā)展。同時，素質教育的性質不是一種選擇性、淘汰性的教育。它面向全體學生，是一種使每個人都得到發(fā)展的教育。其根本任務是為每一個學生今后的發(fā)展和成長奠定堅實而穩(wěn)固的基礎。也只有這樣，才能充分發(fā)揮學生的學習積極性，拉近師生距離，使每個學生特長都能得到發(fā)揮，真正體現發(fā)揮潛能，全面育人的教育思想。
四、營造和諧的教學氛圍
情感因素在學習過程中的作用已經越來越被人們重視。教育的過程本是教師和學生不同生命體之間的信息交流，這信息不僅有知識的內容，更有情感的蘊涵，我們常會發(fā)現學生因喜歡某一位教師而努力學習他的課，這說明融洽的師生關系是調動學生積極參與課堂教學活動的保證。正如心理學家羅杰斯所說：“創(chuàng)造良好的教學氣氛，是保證有效進行教學的主要條件，而這種良好的教學氣氛的創(chuàng)設又是以良好的教學氣氛的人際關系為基礎或前提的。”教師關愛學生，滿腔熱忱，耐心細致地對待每個學生是營造良好的教學氣氛的關鍵，特別是對傳統(tǒng)教育中被稱作“后進生”的學生，教師更應想到“尺有所短，寸有所長”的道理，竭力地發(fā)現他們的優(yōu)點并加以表揚?！皭廴苏呷撕銗壑保挥性谶@種情況下，學生才會以更大的熱情和信心投入學習，在課堂上也才能踴躍思考，勇于爭辯，勤于動手。
五、培養(yǎng)自學能力，為終身教育打好基礎。
在現代社會中，知識的飛速發(fā)展和個人領會吸收之間存在矛盾，學校教育不能保證學生在校期間所學的知識一輩子夠用。因此，終身教育是未來教育的基本思想，所以，教師十分重要的任務是教會學生獲取知識和信息，培養(yǎng)他們在綜合、分析、研究過程中進行創(chuàng)造能力，使學生在自學中“自我完善，造就自我”，.只要教師持之以恒，循序漸進地狠下功夫，學生的自學能力是一定能夠培養(yǎng)和提高的。
素質教育是一個系統(tǒng)工程，也是一項長期的工作，需要教師的不懈努力。從轉變教育觀念入手，不斷探索教改的新思路。
進入21世紀后，中國教育圍繞著經濟建設這一中心所面臨的挑戰(zhàn)是當代科技的發(fā)展和人才的競爭。例如:知識經濟占主導地位，將把素質教育從經濟社會的邊緣推向經濟社會的中心;信息社會的到來，網絡課程的開發(fā)，將對傳統(tǒng)的教學過程從理論到實踐提出挑戰(zhàn):基礎教育培養(yǎng)目標的轉變將擺上日程，必須在增加投入與開拓中小學生能力、素質上尋求解決辦法;市場經濟的發(fā)展，作為提高國民素質的基礎教育，必須解決連串的新問題;加入世界貿易組織，基礎教育不僅要面向國內市場，而且要面向世界市場，競爭將更加激烈，對基礎教育的質量要求將更進一步提高。
面對新的形勢，教育在體制、結構、人才培養(yǎng)模式以及教育教學內容與方法等諸多方面相對滯后，“為應試而教、為應試而學”的傾向影響了青少年的全面健康發(fā)展，不能夠適應社會主義現代化建設和提高國民素質的迫切需要。深化教育改革，全面推進素質教育，加快培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)造能力的高素質人才，已成為我們在未來競爭中贏得主動權、搶占制高點的關鍵，事關社會主義現代化建設事業(yè)的全局。
我認為：
1、教師要塑造學生，而不是“克隆”學生
陶行知告誡教師說:“在你的教鞭下有瓦特，在你的冷眼里有牛頓，在你的譏笑中有愛迪生。”這段話對我們教師應該是一種提醒和啟發(fā):不要嘲笑學生，即使他們在某些時候顯得很笨或者表現不好，教師如果能換一種眼光，換一種角度來看待這些學生，就會驚奇地發(fā)現他們是多么地有個性和有出息。
2、人才觀:強調“多樣化”
教師的學生觀與人才觀有相同的一面，但也有不同的地方。這里討論的學生觀主要是指學生在教育過程中的地位與作用，人才觀主要指把學生培養(yǎng)成什么樣的人，用什么標準來評價學生。調查顯示，在相當一部分教師的觀念里，學習好才是最重要的。只有20%的教師不贊同“學習不好總是要被社會淘汰”的觀點，因此，許多教師仍然注重分數的作用，71%的教師多多少少有些擔心“提倡不追求高分會降低學生的學習積極性”。，在有些教師看來，聽老師話的學生才是好學生，有的老師甚至認為:老師的話對學生應該具有法律的效應，學生可以有這樣或那樣的缺點，但有一條缺點是不能容忍的，那就是:不聽老師的話。在這種教育觀念的指導下，他們的教育行為方式是:“我講你記，我說你聽，否則，扣分不及格、留級、處分……”在這種教育觀念的指導下，聽老師的話，按老師的教導去行動的學生，就受到嘉獎，其結果是一部分學生唯唯諾諾，一部分學生激烈反抗。培養(yǎng)了聽話的“馴服工具”或造成學生的逆反心理，其后果是可想而知的。在有些老師的教育觀念里，好學生應該是“全優(yōu)”的，各方面都應該是“尖子”，這才叫“全面發(fā)展”。他們的所謂全面發(fā)展實際上是“平均發(fā)展”。這種人才觀不允許或看不到學生由于天賦或愛好性格不同，可能在某一方面有突出才能，而在另一方面出現缺陷。他們看不到特長對于人才發(fā)展的意義，有時甚至用限制特長來謀求平均發(fā)展。
總之，新的學生觀要求教師從一種全面的、發(fā)展的角度來看待學生，正如美國全國專業(yè)教學標準署對優(yōu)秀教師提出的要求那樣，“熱愛學生，一心撲在學生身上，承認學生有不同的特征和天賦并且善于使每個學生全部學到知識。同時相信人的尊嚴和價值，相信每個孩子內在的潛能?！薄＝處熤挥袠淞⒄_的學生觀，才能做到熱愛學生、尊重學生，建立起民主平等、教學相長的師生關系，用知識的力量和人格魅力獲得學生的尊敬和仿效。
轉變觀念服務至上心得體會篇三
服務觀念的轉變是現代社會的產物，也是經濟發(fā)展的需要。在過去，服務往往被視為一項附屬工作，人們更注重物質產品的生產和銷售。然而，隨著科技的進步和消費者需求的變化，傳統(tǒng)的服務模式已經無法滿足人們的期望。因此，轉變服務觀念成為了重要的課題。在本文中，我將分享我對轉變服務觀念的心得體會，希望能為讀者提供一些啟發(fā)和思考。
第二段：逐步轉變的必要性
我認為轉變服務觀念是必要的，因為現代社會有許多新的挑戰(zhàn)和機遇。首先，科技的進步使得人們對服務質量和便利性有了更高的要求。傳統(tǒng)的服務模式往往無法適應快節(jié)奏的現代生活，而新型服務則能為消費者提供更快更好的服務體驗。其次，經濟的發(fā)展也帶來了更廣泛的市場需求和競爭壓力，企業(yè)需要通過提供差異化的服務來獲得競爭優(yōu)勢。最后，消費者對于環(huán)境保護和社會責任的關注日益增加，企業(yè)需要轉變服務觀念，提供更可持續(xù)的服務方案。
第三段：豐富服務內容的重要性
轉變服務觀念首要的是要豐富服務的內容。在過去，服務往往只是簡單地提供產品，而現在，服務應該成為滿足消費者需求的一部分。豐富的服務內容可以包括產品的定制、配送、售后服務等，可以為消費者提供更全面的解決方案。此外，企業(yè)還可以通過提供增值服務來區(qū)別于競爭對手，例如技術培訓、咨詢服務等。通過豐富服務內容，企業(yè)可以更好地滿足消費者的需求，提升品牌價值和競爭力。
第四段：拓展服務渠道的必要性
隨著互聯網的普及，服務渠道的拓展已經成為轉變服務觀念的必要手段之一。傳統(tǒng)的服務方式往往需要人員實地提供，而現在，我們可以通過互聯網和手機應用程序等渠道來提供服務，這為消費者帶來了更多的便利。例如，消費者可以通過在線平臺預約服務、查詢產品信息、享受遠程服務等。同時，通過拓展服務渠道，企業(yè)也能夠節(jié)約成本、提高效率，使服務變得更加高效和便捷。
第五段：注重服務體驗的關鍵
轉變服務觀念最終的目的是提供更好的服務體驗。消費者不僅需要產品本身，更希望得到愉悅、舒適的服務體驗。因此，注重服務體驗成為轉變服務觀念的關鍵。企業(yè)可以通過提供優(yōu)質的服務環(huán)境、培訓專業(yè)的服務人員、關注消費者反饋等方式來提升服務體驗。此外，企業(yè)還可以通過創(chuàng)新服務的方式來給消費者帶來驚喜和期待。綜上所述，注重服務體驗是轉變服務觀念的重要環(huán)節(jié)，也是提高企業(yè)競爭力的關鍵。
總結：
在不斷發(fā)展的社會中，轉變服務觀念成為企業(yè)和消費者不可忽視的課題。豐富服務內容、拓展服務渠道和注重服務體驗成為了轉變服務觀念的關鍵要素。通過轉變服務觀念，企業(yè)可以更好地滿足消費者需求，提升品牌價值和競爭力。對于消費者來說，轉變的服務觀念將為他們帶來更好、更方便的消費體驗。因此，我們應該積極參與和推動服務觀念的轉變，為社會的發(fā)展做出貢獻。
轉變觀念服務至上心得體會篇四
如今，我們生活在一個服務至上的時代，無論是為什么行業(yè)、崗位，服務都是其中至關重要的一環(huán)。一項好的服務不僅可以滿足人們的需求，更可以贏得客戶的信任和忠誠，打造品牌口碑，提高企業(yè)競爭力。因此，轉變觀念，把服務作為第一位的重要性日益凸顯。
二段：服務至上對于企業(yè)、員工的影響
服務至上對于企業(yè)、員工來說，影響深遠。對于企業(yè)來說，提供良好的服務可以打造品牌口碑，提升客戶滿意度和忠誠度，進而提升公司的業(yè)績和競爭力。對于員工來說，服務至上意味著要始終保持敬業(yè)精神，積極主動地關注客戶需求，充分理解客戶的期望，為客戶提供盡善盡美的服務。
三段：服務至上帶來的挑戰(zhàn)
實現服務至上并非易事，這需要企業(yè)和員工面對各種挑戰(zhàn)。服務品質的穩(wěn)定性和持續(xù)性一直是企業(yè)和員工面對的挑戰(zhàn)。有時候，客戶提供的需求可能會超出員工的預期，需要員工在這個過程中不斷學習和提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，發(fā)掘客戶長期需求，提高服務品質的穩(wěn)定性和持續(xù)性。
四段：實現服務至上的關鍵因素
要實現服務至上，關鍵在于從員工和企業(yè)兩個層面入手。員工需要具備良好的職業(yè)道德和責任感、專業(yè)知識和技能以及優(yōu)秀的溝通技能。企業(yè)的管理層需要從管理理念、企業(yè)文化、制度建設到員工培訓、教育和激勵措施上進行全面布局，為員工提供良好的發(fā)展空間和制度保障，讓員工有更大的動力和激情為企業(yè)創(chuàng)造財富。
五段：結論
服務至上不僅是一種服務理念，更是企業(yè)樹立良好形象和優(yōu)良口碑的重要手段。對于員工來說，始終秉持服務至上意識不僅是工作職責，更是一種價值追求。只有在這樣的共同努力下，我們才能實現自己的目標，構筑起服務至上的企業(yè)文化，迎接時代的大變革。
轉變觀念服務至上心得體會篇五
在現代社會中，服務行業(yè)已經成為經濟發(fā)展中不可或缺的一部分。對于很多企業(yè)來說，服務質量不僅意味著品牌形象的好壞，還會直接影響生存和發(fā)展。因此，在競爭激烈的市場中，如何提高服務質量已經成為企業(yè)必須關注的問題。我認為，從轉變觀念入手，以服務至上的理念來引領企業(yè)的發(fā)展，是企業(yè)取得成功的關鍵。
第二段：理解服務至上
服務至上這一理念，在字面意義上，即是服務放在重要位置上的意思。顯然，這里所指的服務并不僅僅是服務行業(yè)中的服務，更是每個企業(yè)為客戶提供的服務。如果企業(yè)能夠把服務放在重要位置上，并始終貫徹“客戶第一”的原則，從而實現“客戶的滿意度即是企業(yè)的成功度”，那么企業(yè)就能建立起良好的企業(yè)品牌形象，從而贏得市場競爭中的優(yōu)勢。
第三段：轉變觀念
“轉變觀念”是服務至上的前提。不同的服務，面對的客戶需求和服務方式也是各不相同的。因此，服務提供者需要擺脫以過去的服務經驗來處理問題的思維定勢，要逐步轉變?yōu)椤翱蛻魧颉钡姆绽砟?。這些觀念的轉變，不僅是對服務人員層面的變革，還必須滲透到企業(yè)文化之中。
第四段：實踐體會
在工作中，我發(fā)現只要按照“服務至上”的理念來提升服務質量，就能夠達到預期的效果。例如，在我們的公司，無論是產品部門還是售后服務部門，都把客戶和市場需求的滿足作為服務的核心目標，積極推行客戶滿意度調查，對不同的問題進行分類、綜合分析，以輕松高效的服務模式贏得客戶的認可。同時，在企業(yè)文化方面，也要不斷強化服務意識，并把服務精神發(fā)揚光大，營造出服務至上的企業(yè)氛圍。
第五段：結語
總之，服務質量的提升是從服務至上理念的轉變中開始的。企業(yè)要把客戶的需求與企業(yè)發(fā)展緊密結合起來，始終保持客戶第一的服務態(tài)度，讓服務成為企業(yè)成功的關鍵，從而實現服務價值最大化。當我們有了這樣的認知，并付諸實踐，我們的服務質量會有顯著的提高，同時，我們的企業(yè)也會贏得市場的認可，成為在這個市場中充滿活力的中國企業(yè)。
轉變觀念服務至上心得體會篇六
教學不是教師教，學生學的過程，而是師生交往、積極互動、共同發(fā)展的過程，是“教師-學生-教材”對話的過程。新課標強調，教學是教與學的交往、互動，師生雙方相互交流、相互溝通、相互理解、相互啟發(fā)、相互補充，在這個過程中教師與學生分享彼此的思考、見解和知識，交流彼此的情感與觀念，豐富教學內容，求得新的發(fā)現，從而達到共識、共享、共進，實現教學相長和共同發(fā)展。傳統(tǒng)的嚴格意義上的教師教和學生學將不斷讓位于師生互教互學，彼此形成一個真正的“學習共同體”。?學生是學習和發(fā)展的主體。自主性學習，就是學生積極發(fā)揮自己的主體作用，主動學習，不讓老師牽著鼻子走，能自己閱讀的教材一定自己去讀，能自己動手做的實驗就要親手去做，能自己說的一定想法自己說??;合作性學習，即通過學生與學生、學生與教師間的討論、互助等形式的交互合作學習，互相取長補短，共同發(fā)展進步;探究性學習，就是在教師組織、指導和引導下，學生從自身發(fā)現問題出發(fā)，從好奇心及興趣出發(fā)，通過實驗、實踐，用所學的知識去解決問題、驗證原理或嘗試相關知識的綜合性學習活動。?學生學習方式的轉變具有極其重要的意義，因為學習方式的轉變將會牽引出思維方式、生活方式甚至生存方式的轉變。學生的自主性、獨立性、能動性和創(chuàng)造性因此得到真正的張揚、發(fā)展和提升。學生不僅成為學習和教育的主人，而且還成為生活的主人，主宰自己命運的主人，成為真正意義上的人。所以，必須改變原有的單一、被動的學習方式，建立和形成旨在充分調動、發(fā)揮學生主體性的學習方式，促進學生在教師指導下主動地、富有個性地學習。
轉變觀念服務至上心得體會篇七
社會在不斷前進，生活在不斷發(fā)展。發(fā)展的生活離不開創(chuàng)新，創(chuàng)新是推動民族前進和社會進步的不竭動力。創(chuàng)新是現代社會出現頻率比較高的一個詞匯，它是人類主觀能動性的一個高級表現形式，一個民族要想走在時代的前列，必須需要有創(chuàng)新意識，必須要有創(chuàng)新思維。一個大學生要想得到更好的發(fā)展，也必須要有創(chuàng)新思維，心中有創(chuàng)新意識。
創(chuàng)新是科學技術和經濟發(fā)展的原動力，是國民經濟發(fā)展的重要因素，是一個民族進步的靈魂。因此，我們每個人都要有創(chuàng)新思維，要有創(chuàng)造力，要在生活實踐中去提高自己的創(chuàng)新能力，培養(yǎng)自己的創(chuàng)造性思維。創(chuàng)新是不分年齡的，不分職位的，人人都要重視創(chuàng)新，人人都要參與創(chuàng)新，人人都有拓展自己的創(chuàng)新思維，為自己和民族的創(chuàng)新能力的提高奠定基礎。只有這樣，才能激發(fā)我們的無限潛能，才能使我們的創(chuàng)造性思維變得更加活躍，才能夠運用創(chuàng)造技法去發(fā)明和改造一些東西。自己的創(chuàng)造力和想象力也會大大提高。學習創(chuàng)新思維對于我們作為一名大學生來說是無比重要的，會提高我們的想象力和創(chuàng)造力，這樣在課余時間較多的大學里面才會不會顯得那么無聊和空洞。思維是人類特有的一種精神活動。它是在表象、概念的基礎上進行分析、綜合、判斷、推理等認識活動的過程。而創(chuàng)新思維是人們在創(chuàng)造中或在解決問題時產生獨創(chuàng)性效果的認識活動過程。它既是非邏輯思維，又與邏輯思維、多維思維相通，是一個辯證的思維統(tǒng)一體。
創(chuàng)新思維讓我意識到了創(chuàng)新的重要性，但也讓我知道光有理論是不夠的。理論來源于實踐，理論最終要勇于實踐，實踐對于我們大學生來說是十分重要的。在掌握了創(chuàng)造性思維和創(chuàng)新技法的基礎上，加上我們自身的動手能力，去進行實踐，才能很好的把我們的創(chuàng)新意識發(fā)揮到極致，才不至于說創(chuàng)新意識被白白浪費掉。作為一名大學生，不斷提高自己的創(chuàng)新能力，對個人的成長很重要。通過對一些東西的創(chuàng)新，開發(fā)思維，開動腦筋，不能讓自己的思維太禁錮、太局限。要使思維活躍，才能有很多奇思妙想的想法，這樣才能談得上創(chuàng)新。經過學習，我發(fā)現了自己的創(chuàng)新能力不足，不過現在我找到了提高自己的途徑，有意識的培養(yǎng)自己的創(chuàng)新技能，拓展創(chuàng)新思維。這種思維模式對自己學習其他的任何學科都有幫助，它是很有靈活性的。
以上這就是我對這一課程學完后的體會。光有意識是不夠的，還需要我們去動手。毛澤東主席說過：“我們不說，誰說?我們不干，誰干?”，可想而知，動手去實踐是非常重要的!
轉變觀念服務至上心得體會篇八
2月14日，崔元斌副市長到市商務局調研，全面了解目前我市招商引資工作進展情況，廣泛聽取意見建議，就下一階段招商引資工作做了部署安排。
3月12日，開發(fā)區(qū)管委會邀請中信機電制造公司總經理張俊國到開發(fā)區(qū)授課，就近幾年中信機電公司改革發(fā)展的情況及經驗進行了詳細的介紹。
課后，產業(yè)事業(yè)部組織全體工作人員對崔元斌副市長及張俊國總經理的講話進行了專題學習和分組討論，通過學習，令我備受鼓舞和激勵，尤其是崔副市長的講話，使我對招商引資工作有了更深的認識和啟迪。下面結合個人工作談幾點不成熟的體會：
一、創(chuàng)新觀念
自去年新一屆班子成立以來，黨工委、管委會對招商引資工作高度重視，先后建立完善了招商引資專項督查機制、管委會領導招商工作約談機制、招商引資通報制度，補充調整了開發(fā)區(qū)招商引資工作領導組、產業(yè)招商小分隊，聘任了規(guī)模以上企業(yè)負責人為招商引資工作顧問，把招商任務分配到各部門，目的就是要讓“人人肩上有擔子，個個身上有壓力”，采用“月調度、季通報、年考評”的辦法，開展全員招商，以獎懲激發(fā)內力，每月召開招商引資和項目建設推進會，將項目引進情況“賽馬掛榜”，樹立了“憑實績論英雄、以貢獻定獎懲”的導向?？偨Y起來，我覺得這些工作表現出來的就是觀念的創(chuàng)新，只有觀念的創(chuàng)新，才能實現發(fā)展的領先，不斷的對外開放沒有思想觀念的更新作先導是很難實現的，只有第一步主動才能步步領先，只有敏銳地抓住現實機遇，才能捕捉潛在的機遇，創(chuàng)造出更多新的機遇，在今后開發(fā)區(qū)的發(fā)展過程中，必須堅決破除部分干部畏難消極，缺乏主動性、積極性的問題，要創(chuàng)新工作思路，突破傳統(tǒng)思想努力新一輪發(fā)展所面臨的各種制約因素。
二、實干作為
今年以來，絳縣開發(fā)區(qū)緊緊圍繞省委“四為四高兩同步”總體思路和要求，市委“五抓一優(yōu)一促”經濟工作總抓手，全力唱響加快發(fā)展的主旋律，傾力弘揚“自信自強、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、開放開發(fā)、實干實效”的開發(fā)區(qū)精神，全區(qū)經濟社會步入高質量轉型發(fā)展的新階段，特別是我們縱深推進“項目為王”的發(fā)展新思路，從打造風清氣正、凝心聚力的政治生態(tài)環(huán)境，統(tǒng)籌兼顧、迸發(fā)活力的經濟生態(tài)環(huán)境，生活富裕、幸福和諧的社會生態(tài)環(huán)境，崇尚文明、昂揚向上的文化生態(tài)環(huán)境和山清水秀、舒適宜居的自然生態(tài)環(huán)境入手，全方位改變開發(fā)區(qū)面貌，優(yōu)化營商環(huán)境，整個開發(fā)區(qū)呈現出勃勃生機和活力，區(qū)內生產總值、實際利用內外資、固定資產投資等各項指標穩(wěn)中求進。如今，全區(qū)上下心齊、氣順、風正、勁足，人人思進取，時時謀發(fā)展，形成了幫投資者發(fā)展、為投資者服務、助投資者成功的良好氛圍，絳縣經濟開發(fā)區(qū)正在成為國內外客商投資興業(yè)的一方新沃土。
三、樹立典型
結合工作實效，在業(yè)績優(yōu)秀的部門單位中，發(fā)現甘于奉獻、成績顯著的先進個人，以先進典型為榜樣，學習他們的先進事跡，汲取他們所產生的精神力量，轉化成我們實實在在的行動。與先進典型認真對照，查找自己的不足，切實改進提高工作，以更飽滿的精神狀態(tài)，更務實的工作作風，扎扎實實、兢兢業(yè)業(yè)做好自己的本職工作。
四、精準服務
現在招商引資哪里都是搞一條龍、一站式服務，這固然是政府的一種姿態(tài)，但關鍵的是這種服務意識是否落到實處，如果思想觀念中的服務不解決或落實不到位，就會流于形式?，F在各地招商引資優(yōu)惠政策都大同小異，在開發(fā)區(qū)沒有區(qū)位優(yōu)勢的情況下，優(yōu)質服務顯得更為重要，各個職能部門都要自覺的把自己的工作寓于服務之中，在做好招商、親商的同時，營造良好的安商、穩(wěn)商氛圍，關注項目的市場銷路，真正讓企業(yè)招的進，落的下，“活起來”。只有這樣才能激勵全區(qū)干部職工進一步解放思想、轉變觀念，正確看待開發(fā)區(qū)現有的優(yōu)勢資源，切實煥發(fā)“走出大山，融入東部”的沖天豪情。
通過幾天的學習，我作為招商服務中心的工作人員，一定會更加注重招商引資基本素質的培養(yǎng)，一是加強對產業(yè)的分析能力。在今年的工作中，對招商小分隊招商中的區(qū)域和產業(yè)的領域進行劃分，按照我區(qū)主導產業(yè)，重點對鑄造、醫(yī)藥食品等產業(yè)的布局進行深入的研究，提高對項目信息的前期研判和篩選能力，確保不放過一條符合我區(qū)產業(yè)發(fā)展要求的有效信息。二是加強了解政策、熟悉政策、應用政策的能力。要充分的學習并應用我們的招商政策，包括獎勵政策、優(yōu)惠政策，特別是對土地位置、用地面積、水、電、氣、污水排放等基本生產要素的價格和容量都要確切的了解，此外，對環(huán)保要求、能耗指標等也要全面掌握，為投資商及領導提供全面的參考依據。三是加強綜合協調及溝通的能力。招商引資是一項系統(tǒng)性的工作，涉及到方方面面和各個部門，我一定會按照管委會領導的要求，不辭千辛萬苦，踏遍千山萬水，說盡千言萬語，堅決杜絕“這個問題我做不了主、那個事情我說了不算”之類的話，注重客商的衣食住行等細節(jié)，尊重客商的飲食習慣、個人愛好，以如履薄冰、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的態(tài)度對待每一個項目，讓投資者感受到我們絳縣開發(fā)區(qū)的熱情和對項目的誠心。
轉變觀念服務至上心得體會篇九
更新觀念轉變心得體會是一個關鍵課題，因為觀念的轉變是社會進步的重要動力。新觀念的形成和更新是與時俱進的體現，有助于解決和應對新問題和新挑戰(zhàn)。在過去，我們可能固步自封，以往的經驗和慣例牽制著我們的思維，不愿意改變。然而，隨著時代的發(fā)展，我們必須迎接新的認知和理念，以推動個人和社會的發(fā)展。在本文中，我將分享我關于更新觀念轉變的心得體會。
第二段：認識觀念的限制
觀念是人們根據自己的經驗、知識和價值觀對事物形成的思維模式，它可以指導我們的行為和決策。然而，觀念也可以成為我們思考和行動的束縛。時代發(fā)展的變化速度越來越快，我們所在的環(huán)境和條件也在不斷變化。如果只停留在舊的觀念和模式中，就會面臨孤立和滯后的局面。因此，我們必須認識到觀念的局限性，并為其更新做出努力。
第三段：主動迎接新觀念
主動迎接新觀念是一個積極的態(tài)度，它體現了我們對變化的開放和接納。這需要我們拓展自己的視野，積極學習新知識和信息。我們可以通過閱讀各種書籍，參加專題講座和研討會，加強自己的專業(yè)素養(yǎng)和見識。同時，我們也可以利用互聯網和社交媒體平臺，關注前沿的科技和社會動態(tài)，與人們交流和分享自己的看法。這些舉動有助于我們獲得更多的觀點和思考方式，幫助我們更好地適應變化。
第四段：反思和挑戰(zhàn)舊觀念
在更新觀念轉變中，反思和挑戰(zhàn)舊觀念是至關重要的環(huán)節(jié)。我們需要審視自己的觀念和習慣，看是否還適應當前的環(huán)境和需求。如果發(fā)現有不合理或不科學的地方，我們應該敢于質疑和挑戰(zhàn)。同時，我們也要勇于接受他人的不同觀點和意見，通過交流和辯論，發(fā)現問題和解決問題的新思路。反思和挑戰(zhàn)舊觀念不僅是一種智慧的表現，也是我們與時俱進的能力的體現。
第五段：實踐與應用新觀念
最后一個步驟是將新觀念應用到實際行動中。僅僅是改變思想還不夠，我們要通過實踐和實際行動來驗證和實現這些新的觀念。我們可以通過創(chuàng)新和實驗來應用新的理念，將其融入到個人和組織的發(fā)展中。同時，我們也可以從實踐中總結經驗和教訓，不斷完善和更新我們的觀念。通過實踐與應用，我們才能真正實現觀念的轉變和心得的體會。
總結：更新觀念轉變心得體會是一項不斷學習和探索的過程。我們要認識到觀念的局限性，主動迎接新的觀念，反思和挑戰(zhàn)舊觀念，并將新觀念應用到實際行動中。這一過程不僅促進了我們個人的成長和進步，也推動了社會的發(fā)展和進步。只有不斷更新我們的觀念，我們才能適應時代的要求，迎接新的挑戰(zhàn)。
轉變觀念服務至上心得體會篇十
在年前召開的全國政法工作會議上，xxx在與會議代表和全國大法官、大檢察官座談時發(fā)表了重要講話，進一步闡明了黨的xx大關于加強和改進政法工作的重大部署，對政法戰(zhàn)線學習貫徹黨的xx大精神提出了新要求。為了全面把握黨的xx大對加強和改進政法工作作出的戰(zhàn)略部署，全面把握xxx的重要講話對政法工作提出的基本要求，深入貫徹全國政法工作會議精神，統(tǒng)一全體政法干警的認識和行動，中央政法委員會決定，今年在全國政法系統(tǒng)開展大學習、大討論活動，進一步掀起學習貫徹黨的xx大精神和xxx重要講話的熱潮，努力開創(chuàng)政法工作新局面。
一、充分認識深入學習貫徹黨的xx大精神和胡錦濤重要講話的重大意義
黨的xx大，是在我國改革發(fā)展關鍵階段召開的一次十分重要的會議。學習貫徹好黨的xx大精神，關系黨和國家工作全局，關系中國特色社會主義事業(yè)的長遠發(fā)展。胡錦濤在全國政法工作會議座談會上的講話，精辟分析了政法工作面臨的形勢，深刻闡明了新世紀新階段政法工作的職責任務和特殊重要性，全面論述了加強和改進政法工作總的要求和重點工作，深刻揭示了加強和改善黨對政法工作領導的重大問題，集中提出了關于政法工作及法治建設的一系列重大理論觀點、重大戰(zhàn)略思想和重大政治原則，進一步闡述了黨的xx大關于加強和改進政法工作的重大戰(zhàn)略部署，是統(tǒng)一全體政法干警思想認識的有力武器，是推動政法工作創(chuàng)新發(fā)展的強大動力，是指導政法工作改革奮進的基本依據，對于豐富中國特色社會主義理論體系、全面推進中國特色社會主義政法事業(yè)、加快建設社會主義法治國家，都具有重大現實意義和深遠歷史意義。在政法戰(zhàn)線組織開展黨的xx大精神和胡錦濤重要講話的大學習、大討論活動，是各級政法機關、法學會、律師協會和政法院校的重大政治任務，是開創(chuàng)政法工作新局面的奠基工程，是加強政法隊伍建設的靈魂工程。各地各部門務必按照周永康同志在全國政法工作會議總結講話的要求，從全局的、戰(zhàn)略的高度來認識大學習、大討論活動的重要意義，緊密聯系實際，認真組織落實，推動中國特色社會主義政法事業(yè)的大發(fā)展。
二、全面準確領會黨的xx大和xx重要講話精神
在大學習、大討論活動中，要原原本本地學習黨的xx大文件和胡錦濤的重要講話，學習全國政法工作會議文件，聯系政法工作實際，全面準確領會精神實質，進一步把握以下幾個方面：
一要進一步領會黨的xx大的主題，堅定不移地高舉中國特色社會主義偉大旗幟，堅定政法工作的政治方向。各級政法機關和廣大干警要深刻領會政法機關高舉中國特色社會主義偉大旗幟的重大責任和基本任務，深刻領會堅持黨的領導、人民當家作主、依法治國有機統(tǒng)一的精神實質和工作要求，自覺做這面旗幟的踐行者和捍衛(wèi)者，努力在執(zhí)法思想、執(zhí)法實踐、執(zhí)法作風等各方面真正體現中國特色社會主義的正確方向，體現社會主義司法制度的優(yōu)越性，體現社會主義法治理念，確保黨對政法工作的絕對領導，確保黨的路線方針政策和決策部署在政法工作中得到不折不扣的貫徹執(zhí)行。
二要進一步領會新世紀新階段政法工作的性質和職責，為全面建設小康社會創(chuàng)造安全穩(wěn)定的社會環(huán)境和公正高效的法治環(huán)境。深刻認識社會主義初級階段我國發(fā)展的階段性特征在政法工作中的具體表現，明確新形勢下政法工作的性質和任務，切實維護黨的執(zhí)政地位，切實維護國家安全，切實維護人民權益，確保社會大局穩(wěn)定，永遠做黨和人民的忠誠衛(wèi)士。
三要進一步領會科學發(fā)展觀的深刻內涵、精神實質和根本要求，把科學發(fā)展觀落實到政法工作的各個方面。按照中央統(tǒng)一部署，深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動，端正政法工作的指導思想，努力為科學發(fā)展提供更加有力的法治保障和法律服務。要從人民群眾的新要求新期待出發(fā)改進政法工作，從加強基層基礎工作入手實現社會的可持續(xù)穩(wěn)定，用統(tǒng)籌兼顧的根本方法實現法律效果與社會效果的統(tǒng)一，在執(zhí)法工作中建立符合科學發(fā)展觀的政績考核體系，著力轉變不適應不符合科學發(fā)展觀的思想觀念，著力解決影響和制約社會和諧穩(wěn)定的突出問題，堅持用科學發(fā)展觀指導中國特色社會主義政法事業(yè)的發(fā)展。
四要進一步領會以改善民生為重點的社會建設的基本要求，為人民安居樂業(yè)提供更加有力的法治保障和法律服務。深刻認識黨的xx大關于加強以改善民生為重點的社會建設的重大意義，深刻認識xxx關于政法工作根本出發(fā)點和落腳點的重要論述,進一步認清新形勢下政法工作的宗旨和目的，堅決落實維護人民權益的各項要求，堅持以人民滿意作為政法工作的最終標準，從更深層次和更高水平、以更好的作風和更高的效率，切實加強社會治安工作，切實化解社會矛盾，切實加強基層基礎工作，全面推進平安建設和社會管理，著力解決人民最關心、最直接、最現實的利益問題，使改善民生的要求在政法戰(zhàn)線更好地得以落實，使政法工作真正符合人民的新要求新期待。
五要進一步領會政法隊伍建設的基本要求，不斷提高政法隊伍的思想政治素質和業(yè)務工作能力。落實黨的xx大提出的嚴格公正文明執(zhí)法的基本要求和胡錦濤關于推進政法隊伍建設的各項任務，抓好社會主義法治理念教育，牢固樹立政治意識、大局意識、責任意識、法律意識、廉潔意識，確保政法工作和政法隊伍建設的正確政治方向;抓好執(zhí)法規(guī)范化建設，從觀念上、制度上解決影響嚴格公正文明執(zhí)法的突出問題，增強執(zhí)法公信力;加強政法機關領導班子建設，真正把既懂政治又懂法治，對黨負責、對人民負責、對法律負責的同志選拔到政法領導崗位上來;落實從嚴治警和從優(yōu)待警措施，改革隊伍的“進口”、“出口”、保障等方面的管理制度，不斷增強凝聚力和戰(zhàn)斗力;加強政法機關黨的建設，明確政法機關共產黨員的責任和使命，維護政法機關的執(zhí)法權威;加強黨對政法機關和執(zhí)法工作的監(jiān)督，切實把政法隊伍建設好。
六要進一步領會維護社會公平正義、推進社會主義民主法治建設的重大任務，積極穩(wěn)妥地推進司法體制改革。認清維護社會公平正義是政法工作的生命線，是社會主義民主法治建設的價值追求，是構建和諧社會的重要內容，認清科學合理的司法體制是維護社會公平正義的制度保障，認清我國司法體制的優(yōu)越性和存在的不適應的問題，進一步明確我國司法體制改革的原則、方向、目的、標準、重點。堅持從我國國情出發(fā)，注意借鑒國外有益做法，以滿足人民的司法需求為根本出發(fā)點，從人民不滿意的問題入手，以加強權力制約和監(jiān)督為重點，優(yōu)化司法職權配置，規(guī)范司法行為，努力建設公正高效權威的社會主義司法制度。
七要進一步領會黨的執(zhí)政能力建設和先進性建設的要求，不斷加強和改善黨對政法工作的領導。深刻認識黨對政法工作的領導是黨的執(zhí)政能力建設和先進性建設的重要組成部分，認清新形勢下加強和改善黨對政法工作領導的重大意義和工作要求，切實在堅持黨的領導這個重大政治原則問題上，旗幟鮮明，決不動搖。深刻認識維護社會穩(wěn)定是黨委第一責任的重要論述，從指導思想、工作部署、物質投入、工作機制等各個方面落實改革發(fā)展穩(wěn)定協調推進的要求，落實維護穩(wěn)定的各項措施。深刻認識改進黨的執(zhí)政方式和領導方式在政法工作和政法隊伍建設上的具體要求，采取有力措施，維護憲法和法律的權威，支持和保障政法機關依法獨立公正地行使司法權。加強黨委政法委建設，充分發(fā)揮政法機關黨組織的領導核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用，保證黨的大政方針和決策部署在政法機關得到貫徹落實，保障國家法律得到正確實施，保證對各項執(zhí)法活動實行有效領導。
轉變觀念服務至上心得體會篇十一
今年暑假，我有幸參加了縣教育局組織的暑期骨干教師赴上海研修活動，聆聽了八位專家的專題講座。這次研修對我來說，來得及時，來得實在，我覺得受益匪淺，深受啟迪。這次培訓的內容十分豐富，對教師個人職業(yè)發(fā)展和教師職業(yè)生涯的規(guī)劃都指出了明確的方向。下面我就自己在本次學習中的心得總結如下：
一、關于教師成長——關注自身心理、注重專業(yè)提升、更新教育觀念
1、“助人者先自助”——關注自身心理健康，愉快投入教育工作
上海華東師范大學心理咨詢中心咨詢專家林貽真女士在講座中說：教師生涯是一種無生涯的工作，教學是一種孤寂的專業(yè)工作。由于教師工作的特殊性，使得教師承受了巨大的心理壓力，導致自身一系列心理問題的產生，進而影響到教師身心健康和教育教學工作的開展。所以我們在教師生涯發(fā)展的過程中要學會調試與突破。她向我們介紹了21世紀新心理學——幸福心理學，給我們提了如下建議：1。用愉快充實自己每一天;2。多于他人交往;3。投身于有意義有價值的工作;4。做事有計劃;5。不要擔憂;6。調整期望;7。積極樂觀地看著眼前;8。聚焦在當下;9。培養(yǎng)健康性格;10。多微笑;11。做你自己;12。極力清除郁悶情緒;13。發(fā)展親近的和相愛的人生關系;14。聚焦于幸福。作為教師，我們的情緒和一言一行總是在不知不覺中影響著學生，所以我們一定要關注自身心理健康，用自己積極樂觀的生活態(tài)度去感染學生，從而幫助我們更加有效地開展教育教學工作。
2、“教師要做到專業(yè)自覺、文化自覺”——加強專業(yè)理論研修，在實踐中反思研究
作為教師，“學高為師”毋庸置疑。上海交大二附中校長、特級教師吳金瑜用一個算式來表示教師知識的構成：知識+教法=教師知識。他在《現代教師專業(yè)成長之路》專題講座中將知識類型分為三種：感官記憶性知識;意義理解性知識;過程體驗性知識。他認為教師知識更多體現在過程體驗性知識，所以他著重提出：教師要學會在先進教育思想引領下，在教育實踐發(fā)現問題、研究問題、解決問題，從而形成自己獨特的教育理念與教育行為方式。這就是“專業(yè)自覺”。教師的“文化自覺”就是教師能根據社會、教育、學生的變化而自覺修正自己的教育理念與行為方式，以適應學生與社會教育的發(fā)展。
以下是他所繪的現代教師成長圖：
他解釋說，教師首先要有先進的教育思想和豐富的本體知識(這就要求我們不斷地去學習)，然后在教育實踐的過程中會逐步找到一些行之有效的教育方法。但如果我們僅僅做到這樣就滿足是遠遠不夠的，這樣的知識只是默會知識，而默會知識不能發(fā)展。要想成為專家型教師，就必須要把這些默會知識上升到顯性知識。這就要求我們在實踐中進行反思研究，結合教育理論形成明確的理念與策略，并在實踐中不斷地再檢驗、再反思，從而逐步形成自己獨特的教育理念與教育行為方式。另外，吳校長還提出了教師成長的最有效途徑——課例研究。
3、“為了每一個學生的終身發(fā)展”——切實轉變教育觀念，真正做到以學定教
“為了每一個學生的終身發(fā)展”，這是國家教育改革與發(fā)展中長期規(guī)劃(2010~2020)的核心理念。上海市教委教研室副主任、特級教師趙才欣在講座中首先就向我們強調了這一點。他還談到了當代課程改革理念的變化：一是由“學生適應課程”變?yōu)椤罢n程適應學生”;二是由“組織學習內容”變?yōu)椤霸O計學習經歷”;三是“只為升學奠基”變?yōu)椤盀榱私K身發(fā)展”。上海市教育科學研究院教師發(fā)展研究中心胡慶芳博士在講述《課堂教學的問題診斷與解決策略》中也提出了“以生為本”的教育思想，其他幾位專家在講到教育教學時也都強調了類似的觀點。這充分說明，學生才是課堂的主人，教師只是學生成長道路上的引路人，教育的目的是為了學生的終身發(fā)展。這就要求我們在教育教學過程中不能只注重知識的灌輸，以教為本;相反，我們要時時處處牢記以生為本，以學定教。只有這樣，才能真正做到尊重學生，一切為了學生的發(fā)展。
轉變觀念心得體會范文5
通過認真學習吳廠長《團結一致、堅定信心、振奮精神，為完成下半年的安全生產經營任務而努力奮斗》的講話精神，查找不足，改進提高，使我在思想上、工作上對自己的要求和實際行動都有了很大的提高，為努力提高隊伍的團結力、執(zhí)行力和局面的駕馭能力而奮斗，以下談談我的一些心得體會。
一、三種思想觀念的樹立。
1、牢固樹立學習、團結、奉獻的思想觀念。
一名優(yōu)秀的管理人員不是天生具備的，而是要在不斷的學習、不斷的實踐之中，通過不斷的總結和提高自己的思想境界才形成的。只有通過不斷的學習，用正確的思想觀念武裝自己的頭腦，才能始終保持清醒的頭腦。另外，我們要在日常工作中體現奉獻精神，兢兢業(yè)業(yè)干好本職工作。遇到問題要有高度的責任心，問題不解決，就不離開現場。我們要想做好一名合格的管理人員，不學習、不團結、不奉獻是不行的。要轉變思想觀念，首先要樹立正確的思想觀念。因此，在今后的工作中我要不斷的增強自己學習的自覺性和緊迫性，思考明辨是非，在工作中積累下豐富的業(yè)務知識，為提高個人工作能力和隊伍團結能力打下堅實的基礎，在以后的工作中，帶好自己的隊伍，完成任務、實現目標，不斷強化管理、創(chuàng)新提高。
2、牢固樹立在其位認真負責，謀其政顧全大局的思想觀念。
在其位必須認真負責的干好本職工作，把責任心發(fā)揮出來。謀其政顧全大局就是要協調好車間之間、科室之間的工作，要樹立全廠一盤棋的思想。在今后的工作中擺正自己的位置，言談舉止、講話辦事要認真負責、顧全大局，時刻站在公司利益的角度，積極主動地去解決、處理問題，要層層為公司分憂解難，既要為員工著想負責，又要為公司著想負責，學會正確處理各種問題和矛盾，盡量把問題和矛盾處理在萌芽狀態(tài)。
3、牢固樹立關心企業(yè)、忠誠企業(yè)、關愛員工的思想觀念。
轉變觀念心得體會范文
轉變觀念服務至上心得體會篇十二
自主、合作、探究”是新課程標準大力提倡的學習方式。而自主、合作、探究離不開課堂上的師生互動。因此，領悟和研究課堂教學中師生互動的內涵與特征，不僅有利于教師教學觀念的轉變，而且有利于學生學習能力的培養(yǎng)，更有利于課堂教學效率及教學質量的提高，這是我從事多年教學的實踐體驗。
師生互動是在班級的組織形式中產生的，不僅有著社會關系中的人與人之間互動的一般屬性，更具有其自身的特殊屬性。從課堂教學這個層面上分析，這種互動的特殊性是它內在本質內涵的必然反映，其基本特點可具體概括以下三個方面：
師生互動是一種非直接的互動，它是以語言符號為溝通媒體進行的。在這個過程中，雙方對對方及其符號的理解與領會，決定著互動的維持與延續(xù)。而教師與學生的年齡、閱歷、知識、經驗等方面都存在著一定的差異。所以有時教師意欲達成，學生卻對同一語言符號的一致性不能理解或理解不到位。這就需要教師明確自己表達的目的與意圖，創(chuàng)設特定的語境，審視特定的“符號”，調動儲存在學生大腦中的信息，進行理解和意會。有一次聽：一位教師的課時，教師發(fā)覺課堂的紀律不好，便對全體同學說：“我們看哪一組的紀律最好？”一位學生卻馬上站起來說：“第二小組的紀律最好?！边@里，教師關心的是整個課堂的紀律，示意課堂上要安靜。這位學生卻關心的是言語的表面含義，所以理解上出現偏差。可見，互動雙方有時作為中介的語言總是賦予自我理解的意義后，作出自己的選擇或行動。只有當雙方取得一致的理解時，才有可能達成師生互動的原本目的。
師生互動既反映了教師和學生共同成為文化人或知識占有者的同質傾向，也反映了他們之間文化類型的差別或文化品味的異質現象。但是作為教育主體的行動者，不管是教師還是學生，都處在不斷成長和發(fā)展之中，只是兩者發(fā)展的需求不同，所以追求的目標亦不一樣。教師關注的往往是獨特的教育效果和廣泛的社會影響，學生向往的是知識技能的獲取和良好的自我形象。盡管如此，雙方都在借助對方的交往不斷地自我建構，自我發(fā)展，自我完善。所以，教學過程既是教師教育風格和社會影響的形成過程，又是學生學問和個性形成的過程，師生互動則是一種以成長和發(fā)展為目的的互動。
塑造自我并非是一蹶而就的簡單化和直線式的過程，它需要付出艱苦的努力。就其教學活動的實質來看，它又是伴著經常不斷地自我肯定和自我否定來推進的。師生正是通過這樣的方式對自己的知識經驗進行篩選和加工，控制著自我多方面的發(fā)展后形成自我同一性。這恰恰反映了其內在的反思特點。正如一位教育家所言：“在現代性的情境下，變化的自我作為聯結個人改變和社會變遷的反思過程的一部分探究與構建?！笨梢姡逃^程始終伴隨著反思的存在，師生之間的互動就是一個不斷反思的推演過程。
綜上所述，教學互動的過程就是“理解——形成——反思——理解——再形成”的反復過程，也是新課程理念下區(qū)別于其它互動的本質特征。
師生互動是實實在在表現于課堂教學之中的，從實踐的層面來看，至少有三個重要環(huán)節(jié)：
小學生年齡小，生理、心理不成熟，很容易受教師權威的影響，具有突出的依賴性和向師性特點。所以，教師必須有目的、有計劃、有組織地進行教育，并實施有效的監(jiān)督和控制，這是不言而喻的事。教師的善教與學生的樂學體現在知識傳輸環(huán)節(jié)上。
轉變觀念服務至上心得體會篇十三
一、重視實驗教學
值不大。而新教材中的研究式實驗，學生是帶著問題去做的，儀器選擇、操作方法、實驗的現象和結論都不再是的，學生要自己設計實驗方法而不再只是“照方抓藥”，既使是簡單實驗也是自己設計動手去做，再認真觀察思考。這樣學到的化學知識是活的，變化的知識，而不僅僅是課本中僵死的條文。因此在新課程的實驗教學中，老師不僅要注意安全教育，還要引導學生愛護儀器，節(jié)約藥品和注意環(huán)保。鼓勵學生自己設計動手做一些家庭微型化學實驗，讓學生真正體驗“生活處處有化學”。
二、正確測評學生的綜合素質。
評，讓學生輕分數重能力，培養(yǎng)學生探索求真的科學態(tài)度；提倡互助合作的集體主義精神。努力開拓學生的視野，強化化學在促進社會發(fā)展和改善公民生活方面所起的重要作用，造就一批化學專業(yè)或多專業(yè)的復合型人才。
三、人才觀：強調“多樣化”
教師的學生觀與人才觀有相同的一面，但也有不同的地方。這里討論的學生觀主要是指學生在教育過程中的地位與作用，人才觀主要指把學生培養(yǎng)成什么樣的人，用什么標準來評價學生。調查顯示，在相當一部分教師的觀念里，學習好才是最重要的。只有20%的教師不贊同“學習不好總是要被社會淘汰”的觀點，因此，許多教師仍然注重分數的作用，71%的教師多多少少有些擔心“提倡不追求高分會降低學生的學習積極性”。，在有些教師看來，聽老師話的學生才是好學生，有的老師甚至認為：老師的話對學生應該具有法律的效應，學生可以有這樣或那樣的缺點，但有一條缺點是不能容忍的，那就是：不聽老師的話。在這種教育觀念的指導下，他們的教育行為方式是：“我講你記，我說你聽，否則，扣分不及格、留級、處分……”在這種教育觀念的指導下，聽老師的話，按老師的教導去行動的學生，就受到嘉獎，其結果是一部分學生唯唯諾諾，一部分學生激烈反抗。培養(yǎng)了聽話的“馴服工具”或造成學生的逆反心理，其后果是可想而知的。在有些老師的教育觀念里，好學生應該是“全優(yōu)”的，各方面都應該是“尖子”，這才叫“全面發(fā)展”。他們的所謂全面發(fā)展實際上是“平均發(fā)展”。這種人才觀不允許或看不到學生由于天賦或愛好性格不同，可能在某一方面有突出才能，而在另一方面出現缺陷。他們看不到特長對于人才發(fā)展的意義，有時甚至用限制特長來謀求平均發(fā)展。
教師只有樹立正確的學生觀，才能做到熱愛學生、尊重學生，建立起平等、教學相長的師生關系，用知識的力量和人格魅力獲得學生的尊敬和仿效。
轉變觀念服務至上心得體會篇十四
隨著社會進步和教育改革，人們對于教育的觀念也發(fā)生了很大的改變。在家庭教育中，傳統(tǒng)的嚴厲教育已經不再適合現代社會，現代的家長們需要更加開放和寬容的教育方式。轉變觀念，變得更加親近孩子，是現代家庭教育的重要改革之一。在本篇文章中，我將分享自己的轉變觀念的心得和體會。
第二段：轉變觀念的原因
我的孩子是一個活潑好動的男孩，他的身體健康，但是經常在學校里搞調皮，做一些搗蛋的事情。在以前，我和我的妻子常常要對他大喊大叫，給他懲罰，并且限制他的活動。然而，這些做法并沒有讓他改正自己的錯誤，反而加深了我們之間的矛盾。我的轉變觀念的原因，就是因為想改變這種局面，希望和孩子建立起更健康和諧的關系。
第三段：轉變觀念的過程
在我的轉變觀念的過程中，我閱讀了很多關于現代教育的書籍和文章，也參加了一些相關的講座和培訓。我逐漸明白了，孩子們都是獨立的人格，他們需要的是愉快和鼓勵，而不是責罵和懲罰。在和孩子相處的過程中，我開始嘗試使用耐心和理解的態(tài)度，和他溝通并分享我的看法和感受。我也開始多參與孩子的活動，變得更加親近他，這讓我覺得和他之間的關系變得更加良好。
第四段：轉變觀念的影響
跟隨孩子的步伐，和孩子一起成長是一件非常愉快的事情。在我的轉變觀念的過程中，我發(fā)現我的孩子變得開朗、自信并且進步很多。這讓我非常高興，我也變得更加滿足和幸福。我發(fā)現和孩子一起的時間比以前更充實而且有意義，我們之間的關系和信任得到了極大的提升。此外，我也成為了其他父母的榜樣，他們也開始意識到了轉變觀念的重要性，并且嘗試在和自己的孩子相處中使用更加開放和寬容的方式。
第五段：結論
在這篇文章中，我分享了我轉變觀念的原因、過程和影響。作為現代家長，我們需要重視自己對待孩子的態(tài)度和方式，堅持使用理解和親近的方式跟孩子相處，這不僅能夠提高孩子的自信和快樂感，還能夠建立更良好的親子關系。讓我們一起拋開以前的觀念和方式，面向未來，成為更好的家長。
轉變觀念服務至上心得體會篇十五
在新形勢下，如何轉變新觀念，適應新常態(tài)，努力做到認清新形勢，明確新任務，把握新要求，本人結合自己的崗位職責，對轉變新觀念作了以下認識：
國家領導說過：“如果不加強讀書學習，知識就會老化，思想就會僵化，能力就會退化?！痹诮洕咚侔l(fā)展的新形勢下，科學技術的創(chuàng)新周期不斷縮短，新事物，新理念不斷更新。這就要求我們要持之以恒地學習，以學修身、以學增才，努力提高自己的業(yè)務技能和管理水平。如在安全管理的崗位上，我們要努力學習新知識，充分了解各種新設備、新材料的應用屬性，以達到快速、準確地判斷新事物危險因素的目的，從而有效地排查安全隱患，制定危險控制措施，保證各環(huán)節(jié)的工作流程安全地運行。
古人云：家有家規(guī)，國有國法，無規(guī)則不成方圓。行業(yè)也有行業(yè)的標準。作為安全管理員，就要按照行業(yè)的安全生產標準化的制度要求，落實安全生產的每一項任務。做好安全生產檢查、安全培訓、危險源管理、消防安防管控、設備設施管理、相關方管理等等。有效排查安全隱患，發(fā)現問題就要立即整改，采取有效的措施控制危險因素，保證園區(qū)的安全。做好安全資料的更新整理，以安全資料支撐安全管理過程，做好管理過程中有制度可依、有數據可依、有技術可依。
“書上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！倍嗟揭痪€幫忙，感知一線工作；多問一線工作，解決一線困難；多想一線困難，優(yōu)化一線流程。作為技術部的一員，要立足崗位，想一線之所想，急一線之所急，充分利用自己的技術技能，想方設法保障設備的正常運行，為一線順利完成當天任務提供技術保障。在日常工作中多為一線遇到的困難想想辦法，降低一線員工的勞動強度和勞動時間，努力創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
總之，改變新觀念是適應新常態(tài)的前提，只要我們勤于學習、善于創(chuàng)新、勇于實踐、敢于轉變，徹底更新觀念，告別傳統(tǒng)陋習，我們的工作將運行的更加順暢，企業(yè)的發(fā)展必將蒸蒸日上。
轉變觀念服務至上心得體會篇十六
第一段：引言（200字）
轉變舊有觀念是人類進步的源泉，也是社會發(fā)展的推動力。每個個人或群體都有自己的舊有觀念，這些觀念可能是來自于家庭教育、社會環(huán)境、文化傳統(tǒng)等諸多因素的影響。但是，隨著時代的變遷和科技的進步，使得我們需要不斷調整和改變自己的思維方式。在過去的幾年中，我經歷了一次觀念的轉變，讓我深刻體會到了轉變舊有觀念的重要性。
第二段：回顧舊觀念（200字）
從小到大，我受到的家庭教育一直強調傳統(tǒng)的價值觀念和觀念的穩(wěn)定性。對于我來說，這些舊觀念一直是我的行為準則。我相信“規(guī)矩，規(guī)矩成方圓”，堅持著“守舊比創(chuàng)新更重要”的思維方式。我一度認為，只要按照約定俗成的規(guī)則去做事，就能夠獲得成功和認可。然而，隨著我步入社會，我逐漸意識到這種思維方式的局限性。守舊的觀念只能限制自己的發(fā)展，不能適應這個多變和競爭激烈的時代。
第三段：改變觀念的契機（200字）
改變自己的觀念并非易事，但有時候我們需要經歷一些特殊的經歷才能觸發(fā)思維的轉變。在我參加一次跨國交流項目的經歷中，我接觸到來自不同文化背景的人們，他們的思維方式與我不同，但他們的成功經驗卻深深地打動了我。我開始懷疑自己一直以來的觀念，開始思考是否需要轉變自己的思維方式。在與這些人交流和學習的過程中，我發(fā)現他們具有開放、包容和創(chuàng)新的思維方式，能夠更好地適應和利用時代的變化。
第四段：轉變觀念的好處（300字）
逐漸轉變舊有觀念帶給我許多好處。首先，轉變觀念讓我打破思維的邊界，從傳統(tǒng)的觀念中解放出來。我開始敢于質疑既定的觀念和權威，尋找自己的道路。這種勇氣和冒險精神使我有了更多的創(chuàng)意和創(chuàng)新思維，提升了自己的競爭力。其次，轉變舊有觀念讓我更加開放和包容。我能夠更好地理解和尊重不同文化、宗教、種族的人們，建立更加和諧和富有成效的合作關系。最重要的是，轉變觀念讓我能夠更好地適應時代的變化，與社會的發(fā)展保持同步。
第五段：總結（200字）
通過自己的親身經歷，我深刻體會到了轉變舊有觀念的重要性。轉變觀念不僅是個人的進步，也是社會的進步。我們需要不斷挑戰(zhàn)自己的思維方式，放下束縛我們的舊觀念，積極接受新思想、新知識，才能夠找到新的發(fā)展機遇。我們應該勇于批判和懷疑自己的觀念，同時保持開放和包容的態(tài)度，與他人分享和交流，共同推動社會的進步和發(fā)展。
轉變觀念服務至上心得體會篇十七
隨著社會的發(fā)展和教育的進步，教師在教育教學中的角色和任務也發(fā)生了巨大的變化。傳統(tǒng)的教育模式已經不再適應當今社會的需求，因此，轉變觀念成為現代教師不可或缺的能力之一。在我的多年教學經驗中，我深刻體會到轉變觀念的重要性，并在實踐中獲得了一些心得體會。在此，我將從教師與學生的關系、教學方法、課程設計和評價體系四個方面，談談我對于轉變觀念的理解和體會。
首先，傳統(tǒng)的教育模式中，教師往往被看作是知識的傳授者，學生則被動接受教師的教育。然而，現代教育要求教師與學生建立起更加平等和諧的關系。在這之中，教師不再是權威的象征，而是學生學習的引導者和朋友。教師需要傾聽學生的聲音，了解他們的需求和興趣，給予他們更多的自主權，引導他們主動參與到學習過程中。只有這樣，才能真正激發(fā)學生的學習興趣和潛力，促進他們全面發(fā)展。
其次，傳統(tǒng)的教學方法往往強調教師的授課技巧和知識傳遞的效果。然而，現代教學倡導的是以學生為中心的教學，即教師要更多地注重培養(yǎng)學生的自主學習能力和創(chuàng)新思維。轉變觀念后的教師應采用更加靈活多樣的教學方法，例如小組合作學習、情景模擬和問題解決等，以調動學生的積極性和主動性。同時，教師還應不斷反思和改進自己的教學方法，以適應學生的發(fā)展需求和時代的變化。
第三，傳統(tǒng)的課程設計往往主要關注知識的傳授和考試的結果，忽視了學生的綜合素養(yǎng)和人格發(fā)展。然而，轉變觀念后的教師應注重培養(yǎng)學生的核心素養(yǎng)和創(chuàng)新精神。教師需要深入了解學生的特點和興趣，靈活調整課程內容和方法，使其充分發(fā)揮學生的主體作用，培養(yǎng)學生的創(chuàng)造力和合作精神。在課程設計中融入一些實踐活動和社會問題，引導學生思考和解決問題的能力，從而使課程更加生動有趣，培養(yǎng)出具有綜合素養(yǎng)的學生。
最后，傳統(tǒng)的評價體系往往以考試成績?yōu)槲ㄒ粯藴?，忽視學生的個體差異和潛能發(fā)展。然而，轉變觀念后的教師應采用更加多元化和全面性的評價體系，注重對學生全面發(fā)展的評價。教師應關注學生的個別差異，以及其在學科知識、批判性思維和社會實踐等方面的表現，通過日常表現、項目作業(yè)和綜合評價等多種方式來評價學生。只有這樣，才能真正反映學生的綜合水平和潛能發(fā)展，促進其全面發(fā)展。
總之，轉變觀念是現代教師不可或缺的一項能力，對于教師來說，它意味著要改變教育觀念和教學方法，關注學生的個體差異和潛能發(fā)展，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力和合作精神，構建具有多元化和全面性的評價體系。在實踐中，我逐漸意識到轉變觀念對教師和學生發(fā)展的重要性，同時也認識到這是一個長期而艱巨的過程。因此，作為一名教師，我將不斷反思和學習，以適應當今社會的需求，為學生的成長和發(fā)展貢獻自己的力量。
轉變觀念服務至上心得體會篇十八
更新觀念轉變心得體會是一項重要的生活技能。在這個快速變化的時代，我們面臨著許多新的挑戰(zhàn)和機遇。只有不斷更新自己的觀念，轉變自己的方式和思維，才能更好地應對這些變化。本文將探討如何更新觀念以及轉變心得體會。
第二段：認識陳舊觀念的限制
許多人的觀念往往來源于過去的經驗和教育，這些觀念可能在現實生活中已經過時甚至是錯誤的。陳舊的觀念限制了我們的思維和行動，使我們錯失許多機會和深入了解事物的機會。因此，我們需要認識到這些陳舊觀念的限制，并有意識地去更新它們。
第三段：努力學習新知識與認識
更新觀念的關鍵在于努力學習新的知識和認識。我們可以通過讀書、學習課程、參加培訓等形式來獲取新知識。此外，我們還可以通過與不同背景和觀點的人交流，拓寬自己的認識和視野。這樣做不僅能給我們帶來新的思考方式，還可以幫助我們更好地理解和應對不同的挑戰(zhàn)。
第四段：改變思維方式與行動方式
更新觀念意味著改變我們的思維方式和行動方式。換句話說，我們需要以新的角度看待問題，并采取新的行動方式來解決它們。例如，在破解困難問題時，我們可以嘗試倒過來思考，從不同的角度和維度去解析問題。此外，我們還可以通過實踐和行動來驗證新的觀念和認識，這將幫助我們更深入地理解和運用它們。
第五段：調整心態(tài)與持續(xù)學習
更新觀念和轉變心態(tài)是一個長期的過程。我們需要調整自己的心態(tài)，接受新的觀念和認識，并且持續(xù)學習和改進自己。在這個過程中，我們可能會遇到困難和挫折，但只要保持積極樂觀的心態(tài)，并持續(xù)努力，我們就能逐漸更新自己的觀念，提升自己的能力，實現個人的成長和進步。
總結：
更新觀念轉變心得體會是一個重要的生活技能，幫助我們應對快速變化的時代。我們要認識到陳舊觀念的限制，并努力學習新的知識和認識。通過改變思維方式和行動方式，我們可以更好地解決問題和應對挑戰(zhàn)。同時，我們還需要調整自己的心態(tài)并持續(xù)學習，以實現個人的成長和進步。在這個過程中，我們會不斷發(fā)現自己的局限和不足，但只要勇敢面對并持續(xù)努力，我們就能不斷更新自己的觀念，提升自己的能力，迎接更好的未來。
轉變觀念服務至上心得體會篇十九
進入21世紀后，中國教育圍繞著經濟建設這一中心所面臨的挑戰(zhàn)是當代科技的發(fā)展和人才的競爭。例如：知識經濟占主導地位，將把素質教育從經濟社會的邊緣推向經濟社會的中心；信息社會的到來，網絡課程的開發(fā)，將對傳統(tǒng)的教學過程從理論到實踐提出挑戰(zhàn)：基礎教育培養(yǎng)目標的轉變將擺上日程，必須在增加投入與開拓中小學生能力、素質上尋求解決辦法；市場經濟的發(fā)展，作為提高國民素質的基礎教育，必須解決連串的新問題；加入世界貿易組織，基礎教育不僅要面向國內市場，而且要面向世界市場，競爭將更加激烈，對基礎教育的質量要求將更進一步提高。
面對新的形勢，教育在體制、結構、人才培養(yǎng)模式以及教育教學內容與方法等諸多方面相對滯后，“為應試而教、為應試而學”的傾向影響了青少年的全面健康發(fā)展，不能夠適應社會主義現代化建設和提高國民素質的迫切需要。深化教育改革，全面推進素質教育，加快培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)造能力的高素質人才，已成為我們在未來競爭中贏得主動權、搶占制高點的關鍵，事關社會主義現代化建設事業(yè)的全局。
我認為：
陶行知告誡教師說：“在你的教鞭下有瓦特，在你的冷眼里有牛頓，在你的譏笑中有愛迪生?！边@段話對我們教師應該是一種提醒和啟發(fā)：不要嘲笑學生，即使他們在某些時候顯得很笨或者表現不好，教師如果能換一種眼光，換一種角度來看待這些學生，就會驚奇地發(fā)現他們是多么地有個性和有出息。
教師的學生觀與人才觀有相同的一面，但也有不同的地方。這里討論的學生觀主要是指學生在教育過程中的地位與作用，人才觀主要指把學生培養(yǎng)成什么樣的人，用什么標準來評價學生。調查顯示，在相當一部分教師的觀念里，學習好才是最重要的。只有20%的教師不贊同“學習不好總是要被社會淘汰”的觀點，因此，許多教師仍然注重分數的作用，71%的教師多多少少有些擔心“提倡不追求高分會降低學生的學習積極性”。在有些教師看來，聽老師話的學生才是好學生，有的老師甚至認為：老師的話對學生應該具有法律的效應，學生可以有這樣或那樣的缺點，但有一條缺點是不能容忍的，那就是：不聽老師的話。在這種教育觀念的指導下，他們的教育行為方式是：“我講你記，我說你聽，否則，扣分不及格、留級、處分……”在這種教育觀念的指導下，聽老師的話，按老師的教導去行動的學生，就受到嘉獎，其結果是一部分學生唯唯諾諾，一部分學生激烈反抗。培養(yǎng)了聽話的“馴服工具”或造成學生的逆反心理，其后果是可想而知的。在有些老師的教育觀念里，好學生應該是“全優(yōu)”的，各方面都應該是“尖子”，這才叫“全面發(fā)展”。他們的所謂全面發(fā)展實際上是“平均發(fā)展”。這種人才觀不允許或看不到學生由于天賦或愛好性格不同，可能在某一方面有突出才能，而在另一方面出現缺陷。他們看不到特長對于人才發(fā)展的意義，有時甚至用限制特長來謀求平均發(fā)展。
總之，新的學生觀要求教師從一種全面的、發(fā)展的角度來看待學生，正如美國全國專業(yè)教學標準署對優(yōu)秀教師提出的要求那樣，“熱愛學生，一心撲在學生身上，承認學生有不同的特征和天賦并且善于使每個學生全部學到知識。同時相信人的尊嚴和價值，相信每個孩子內在的潛能?！苯處熤挥袠淞⒄_的學生觀，才能做到熱愛學生、尊重學生，建立起民主平等、教學相長的師生關系，用知識的力量和人格魅力獲得學生的尊敬和仿效。
轉變觀念服務至上心得體會篇一
隨著時代的發(fā)展和經濟的進步，各行各業(yè)都在不斷轉型升級，服務行業(yè)尤為重要。作為服務行業(yè)的從業(yè)者，我們需要不斷轉變服務觀念，以適應社會的需求和客戶的期望。在過去的幾年中，我在工作中不斷總結和反思，逐漸形成了自己的一些心得和體會。
第二段：換位思考提升服務品質
客戶是服務行業(yè)的核心，我們的工作就是為客戶提供優(yōu)質的服務。為了更好地滿足客戶的需求，我們需要換位思考，從客戶的角度出發(fā)，站在他們的位置上想問題。只有真正了解客戶的需求，才能針對性地提供滿意的服務。換位思考還可以幫助我們更好地與客戶溝通和協調，建立良好的信任關系。通過實踐，我逐漸意識到換位思考對提升服務品質的重要性，并將其應用于日常工作中。
第三段：注重細節(jié)關注客戶體驗
在服務行業(yè)，細節(jié)決定成敗。僅僅滿足客戶的基本需求是遠遠不夠的，我們還需要在細節(jié)上下功夫，給客戶帶來更好的體驗。比如，在接待客戶時，我們要注意儀表儀容，保持禮貌和微笑；在處理客戶問題時，我們要耐心傾聽，及時給予解決方案；在提供產品或服務時，我們要確保質量和準時交付。只有通過不斷注重細節(jié)，我們才能真正提升客戶的滿意度和忠誠度。在日常工作中，我注重細節(jié)的習慣不斷得到強化，并且?guī)砹朔e極的結果。
第四段：持續(xù)學習拓展服務技能
服務行業(yè)是一個快速變化的行業(yè)，為了與時俱進，我們需要不斷學習并拓展自己的服務技能。通過讀書、參加培訓和與同行的交流，我們可以了解行業(yè)的最新動態(tài)和發(fā)展趨勢，學習先進的服務理念和技巧。只有不斷學習和提升自己，我們才能給客戶帶來更好的服務體驗。在自身工作中，我意識到持續(xù)學習的重要性，并通過不斷學習和實踐來提升自己的服務能力。
第五段：積極反饋改進服務質量
服務工作中無法避免出現一些不盡人意的情況，客戶的意見和反饋是我們提高服務質量的寶貴資源。我們要積極傾聽客戶的意見和建議，及時反饋，并且采取措施改進問題。客戶的滿意度是我們工作的出發(fā)點和落腳點，只有不斷改進和提升，我們才能真正滿足客戶的需求。積極反饋和改進也是我在實踐中不斷強調的一個方面，通過與客戶的積極互動和反饋，我不斷改進服務質量，提高自己的工作水平。
結語：
轉變服務觀念是大勢所趨，也是我們作為服務行業(yè)從業(yè)者的責任。通過換位思考、注重細節(jié)、持續(xù)學習和積極反饋，我們可以不斷提升自己的服務能力和服務品質。我相信，只要我們始終保持對客戶需求的敏感和關注，我們就能夠在服務行業(yè)中做得更好，并為客戶提供更好的服務體驗。
轉變觀念服務至上心得體會篇二
轉變觀念是一種改進工作，優(yōu)化工作的重要途徑，那么怎么來寫一篇轉變觀念
心得體會
呢?下面是本站小編精心整理的轉變觀念心得體會范文，供大家學習和參閱。
自主、合作、探究”是新課程標準大力提倡的學習方式。而自主、合作、探究離不開課堂上的師生互動。因此，領悟和研究課堂教學中師生互動的內涵與特征，不僅有利于教師教學觀念的轉變，而且有利于學生學習能力的培養(yǎng)，更有利于課堂教學效率及教學質量的提高，這是我從事多年教學的實踐體驗。
一、領悟師生互動的本質內涵是轉變教學觀念的根本
師生互動是在班級的組織形式中產生的，不僅有著社會關系中的人與人之間互動的一般屬性，更具有其自身的特殊屬性。從課堂教學這個層面上分析，這種互動的特殊性是它內在本質內涵的必然反映，其基本特點可具體概括以下三個方面：
1、師生互動的理解性。
師生互動是一種非直接的互動，它是以語言符號為溝通媒體進行的。在這個過程中，雙方對對方及其符號的理解與領會，決定著互動的維持與延續(xù)。而教師與學生的年齡、閱歷、知識、經驗等方面都存在著一定的差異。所以有時教師意欲達成，學生卻對同一語言符號的一致性不能理解或理解不到位。這就需要教師明確自己表達的目的與意圖，創(chuàng)設特定的語境，審視特定的“符號”，調動儲存在學生大腦中的信息，進行理解和意會。有一次聽：一位教師的課時，教師發(fā)覺課堂的紀律不好，便對全體同學說：“我們看哪一組的紀律最好?”一位學生卻馬上站起來說：“第二小組的紀律最好?！边@里，教師關心的是整個課堂的紀律，示意課堂上要安靜。這位學生卻關心的是言語的表面含義，所以理解上出現偏差?？梢姡与p方有時作為中介的語言總是賦予自我理解的意義后，作出自己的選擇或行動。只有當雙方取得一致的理解時，才有可能達成師生互動的原本目的。
2、師生互動的形成性。
師生互動既反映了教師和學生共同成為文化人或知識占有者的同質傾向，也反映了他們之間文化類型的差別或文化品味的異質現象。但是作為教育主體的行動者，不管是教師還是學生，都處在不斷成長和發(fā)展之中，只是兩者發(fā)展的需求不同，所以追求的目標亦不一樣。教師關注的往往是獨特的教育效果和廣泛的社會影響，學生向往的是知識技能的獲取和良好的自我形象。盡管如此，雙方都在借助對方的交往不斷地自我建構，自我發(fā)展，自我完善。所以，教學過程既是教師教育風格和社會影響的形成過程，又是學生學問和個性形成的過程，師生互動則是一種以成長和發(fā)展為目的的互動。
3、師生互動的反思性。
塑造自我并非是一蹶而就的簡單化和直線式的過程，它需要付出艱苦的努力。就其教學活動的實質來看，它又是伴著經常不斷地自我肯定和自我否定來推進的。師生正是通過這樣的方式對自己的知識經驗進行篩選和加工，控制著自我多方面的發(fā)展后形成自我同一性。這恰恰反映了其內在的反思特點。正如一位教育家所言：“在現代性的情境下，變化的自我作為聯結個人改變和社會變遷的反思過程的一部分探究與構建?！笨梢姡逃^程始終伴隨著反思的存在，師生之間的互動就是一個不斷反思的推演過程。
綜上所述，教學互動的過程就是 “理解——形成——反思——理解——再形成”的反復過程，也是新課程理念下區(qū)別于其它互動的本質特征。
二、把握教學互動環(huán)節(jié)是提高教學質量的關鍵
師生互動是實實在在表現于課堂教學之中的，從實踐的層面來看，至少有三個重要環(huán)節(jié)：
1、教師的監(jiān)督與學生的自律體現在教學的組織管理環(huán)節(jié)上。
小學生年齡小，生理、心理不成熟，很容易受教師權威的影響，具有突出的依賴性和向師性特點。所以，教師必須有目的、有計劃、有組織地進行教育，并實施有效的監(jiān)督和控制，這是不言而喻的事。教師的善教與學生的樂學體現在知識傳輸環(huán)節(jié)上。
學校教育是實現素質教育的主渠道，而教師是素質教育的主要實施者。為深化教育改革，全面深入推進素質教育，培養(yǎng)“面向未來，面向世界，面向現代化”的合格人才，促進學生全面發(fā)展，教師的教育觀念必須從以教師為中心，重知識，輕能力的傳統(tǒng)教學觀念中轉變，培養(yǎng)學生的能力，挖掘個性潛能，教會學生學習，塑造良好的人格，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力，才能適應時代的要求。通過本書學習，使我成長了不少?，F將學習情況總結如下：
一、轉變教育教學觀念
傳統(tǒng)教育教學模式是以教師為中心，對學生在教學中的主體重視不夠，實行“填鴨式”教學，以應試為指揮棒，注意學生的基礎知識和應試能力。但忽視了學生的能力和個性的培養(yǎng)，忽視了學生的主觀能動性，使學生自身潛能得不到發(fā)揮，個性特長得不到發(fā)展。要培養(yǎng)高素質人才，我們必須打破傳統(tǒng)教育觀念的束縛，積極探索符合時代潮流的教學之路。
過去考試成績只反映以記憶力為主的考試能力，這種能力是機械式重復記憶的結果。根本不反映學生的創(chuàng)造能力。創(chuàng)造能力才是出成果的源動力，對于我國的教育現狀，我們應該實事求是，多一點危機感的好，更應該多一些啟發(fā)式教育，注意學生的個性、思維、想象力的發(fā)揮，目的是培養(yǎng)創(chuàng)新能力。創(chuàng)新教育追求在德、智、體、美、勞全面發(fā)展的基礎上激發(fā)和培養(yǎng)全體學生的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力，啟發(fā)學生創(chuàng)造性地學知識，創(chuàng)造性地運用知識，而不是讓學生被動地接受知識，消極地存貯知識。因此，素質教育的今天，教師除具備優(yōu)秀的品格、過硬的業(yè)務水平和扎實的語言基本功外，教師更要端正教育觀念，轉化教育思想，正確認識素質教育的核心是培養(yǎng)學生 的創(chuàng)新精神和實踐能力，才能全面推進素質教育。
二、創(chuàng)新教育需要創(chuàng)新型教師
創(chuàng)新教育從形式方面來說，創(chuàng)新教育要打破傳統(tǒng)的教育格局，對傳統(tǒng)教育要取其精華，創(chuàng)造出一種全新的教育模式，是以培養(yǎng)學生能力，提高學生綜合素質，挖掘人的內在潛能為宗旨，弘揚人的主體精神，尊重學生的主體地位，可以說創(chuàng)新教育是素質教育的核心。從教育內容方面來說，要求教育工作者在施教過程中，注意培養(yǎng)受教育者的創(chuàng)新意識，創(chuàng)新精神，從而形成創(chuàng)新能力。實施創(chuàng)新教育，首先要解決教育觀念，其次教師必須有創(chuàng)新能力和創(chuàng)新意識，再次教師本身要有創(chuàng)造性的素質。創(chuàng)造型的教師在教育活動中，往往喜歡使用靈活，更有實踐性和創(chuàng)造性的方法，傾向于采取“建設性的行為”來發(fā)展學生的創(chuàng)造力，在各學科尤其是實驗教學中，教師采取“建設性的行為”后如何培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維，創(chuàng)新能力其實施空間很大。注意培養(yǎng)受教育者的創(chuàng)新意識，創(chuàng)新精神，從而形成創(chuàng)新的實踐能力，應培養(yǎng)學生從想說、想問、想做，發(fā)展到敢說、敢問、敢做，最后達到會說、會問、會做。這個過程要求教師要采取多種有效途徑和方法，激發(fā)學生興趣，引導學生獨立思考，培養(yǎng)創(chuàng)新精神，提高實踐能力，才能不斷推動素質教育向縱深發(fā)展。
三、樹立“發(fā)揮潛能，全面育人”思想
素質教育是以全面提高學生的基本素質為目的，它要求學生在各個方面都能得到全面發(fā)展。同時，素質教育的性質不是一種選擇性、淘汰性的教育。它面向全體學生，是一種使每個人都得到發(fā)展的教育。其根本任務是為每一個學生今后的發(fā)展和成長奠定堅實而穩(wěn)固的基礎。也只有這樣，才能充分發(fā)揮學生的學習積極性，拉近師生距離，使每個學生特長都能得到發(fā)揮，真正體現發(fā)揮潛能，全面育人的教育思想。
四、營造和諧的教學氛圍
情感因素在學習過程中的作用已經越來越被人們重視。教育的過程本是教師和學生不同生命體之間的信息交流，這信息不僅有知識的內容，更有情感的蘊涵，我們常會發(fā)現學生因喜歡某一位教師而努力學習他的課，這說明融洽的師生關系是調動學生積極參與課堂教學活動的保證。正如心理學家羅杰斯所說：“創(chuàng)造良好的教學氣氛，是保證有效進行教學的主要條件，而這種良好的教學氣氛的創(chuàng)設又是以良好的教學氣氛的人際關系為基礎或前提的。”教師關愛學生，滿腔熱忱，耐心細致地對待每個學生是營造良好的教學氣氛的關鍵，特別是對傳統(tǒng)教育中被稱作“后進生”的學生，教師更應想到“尺有所短，寸有所長”的道理，竭力地發(fā)現他們的優(yōu)點并加以表揚?！皭廴苏呷撕銗壑保挥性谶@種情況下，學生才會以更大的熱情和信心投入學習，在課堂上也才能踴躍思考，勇于爭辯，勤于動手。
五、培養(yǎng)自學能力，為終身教育打好基礎。
在現代社會中，知識的飛速發(fā)展和個人領會吸收之間存在矛盾，學校教育不能保證學生在校期間所學的知識一輩子夠用。因此，終身教育是未來教育的基本思想，所以，教師十分重要的任務是教會學生獲取知識和信息，培養(yǎng)他們在綜合、分析、研究過程中進行創(chuàng)造能力，使學生在自學中“自我完善，造就自我”，.只要教師持之以恒，循序漸進地狠下功夫，學生的自學能力是一定能夠培養(yǎng)和提高的。
素質教育是一個系統(tǒng)工程，也是一項長期的工作，需要教師的不懈努力。從轉變教育觀念入手，不斷探索教改的新思路。
進入21世紀后，中國教育圍繞著經濟建設這一中心所面臨的挑戰(zhàn)是當代科技的發(fā)展和人才的競爭。例如:知識經濟占主導地位，將把素質教育從經濟社會的邊緣推向經濟社會的中心;信息社會的到來，網絡課程的開發(fā)，將對傳統(tǒng)的教學過程從理論到實踐提出挑戰(zhàn):基礎教育培養(yǎng)目標的轉變將擺上日程，必須在增加投入與開拓中小學生能力、素質上尋求解決辦法;市場經濟的發(fā)展，作為提高國民素質的基礎教育，必須解決連串的新問題;加入世界貿易組織，基礎教育不僅要面向國內市場，而且要面向世界市場，競爭將更加激烈，對基礎教育的質量要求將更進一步提高。
面對新的形勢，教育在體制、結構、人才培養(yǎng)模式以及教育教學內容與方法等諸多方面相對滯后，“為應試而教、為應試而學”的傾向影響了青少年的全面健康發(fā)展，不能夠適應社會主義現代化建設和提高國民素質的迫切需要。深化教育改革，全面推進素質教育，加快培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)造能力的高素質人才，已成為我們在未來競爭中贏得主動權、搶占制高點的關鍵，事關社會主義現代化建設事業(yè)的全局。
我認為：
1、教師要塑造學生，而不是“克隆”學生
陶行知告誡教師說:“在你的教鞭下有瓦特，在你的冷眼里有牛頓，在你的譏笑中有愛迪生。”這段話對我們教師應該是一種提醒和啟發(fā):不要嘲笑學生，即使他們在某些時候顯得很笨或者表現不好，教師如果能換一種眼光，換一種角度來看待這些學生，就會驚奇地發(fā)現他們是多么地有個性和有出息。
2、人才觀:強調“多樣化”
教師的學生觀與人才觀有相同的一面，但也有不同的地方。這里討論的學生觀主要是指學生在教育過程中的地位與作用，人才觀主要指把學生培養(yǎng)成什么樣的人，用什么標準來評價學生。調查顯示，在相當一部分教師的觀念里，學習好才是最重要的。只有20%的教師不贊同“學習不好總是要被社會淘汰”的觀點，因此，許多教師仍然注重分數的作用，71%的教師多多少少有些擔心“提倡不追求高分會降低學生的學習積極性”。，在有些教師看來，聽老師話的學生才是好學生，有的老師甚至認為:老師的話對學生應該具有法律的效應，學生可以有這樣或那樣的缺點，但有一條缺點是不能容忍的，那就是:不聽老師的話。在這種教育觀念的指導下，他們的教育行為方式是:“我講你記，我說你聽，否則，扣分不及格、留級、處分……”在這種教育觀念的指導下，聽老師的話，按老師的教導去行動的學生，就受到嘉獎，其結果是一部分學生唯唯諾諾，一部分學生激烈反抗。培養(yǎng)了聽話的“馴服工具”或造成學生的逆反心理，其后果是可想而知的。在有些老師的教育觀念里，好學生應該是“全優(yōu)”的，各方面都應該是“尖子”，這才叫“全面發(fā)展”。他們的所謂全面發(fā)展實際上是“平均發(fā)展”。這種人才觀不允許或看不到學生由于天賦或愛好性格不同，可能在某一方面有突出才能，而在另一方面出現缺陷。他們看不到特長對于人才發(fā)展的意義，有時甚至用限制特長來謀求平均發(fā)展。
總之，新的學生觀要求教師從一種全面的、發(fā)展的角度來看待學生，正如美國全國專業(yè)教學標準署對優(yōu)秀教師提出的要求那樣，“熱愛學生，一心撲在學生身上，承認學生有不同的特征和天賦并且善于使每個學生全部學到知識。同時相信人的尊嚴和價值，相信每個孩子內在的潛能?！薄＝處熤挥袠淞⒄_的學生觀，才能做到熱愛學生、尊重學生，建立起民主平等、教學相長的師生關系，用知識的力量和人格魅力獲得學生的尊敬和仿效。
轉變觀念服務至上心得體會篇三
服務觀念的轉變是現代社會的產物，也是經濟發(fā)展的需要。在過去，服務往往被視為一項附屬工作，人們更注重物質產品的生產和銷售。然而，隨著科技的進步和消費者需求的變化，傳統(tǒng)的服務模式已經無法滿足人們的期望。因此，轉變服務觀念成為了重要的課題。在本文中，我將分享我對轉變服務觀念的心得體會，希望能為讀者提供一些啟發(fā)和思考。
第二段：逐步轉變的必要性
我認為轉變服務觀念是必要的，因為現代社會有許多新的挑戰(zhàn)和機遇。首先，科技的進步使得人們對服務質量和便利性有了更高的要求。傳統(tǒng)的服務模式往往無法適應快節(jié)奏的現代生活，而新型服務則能為消費者提供更快更好的服務體驗。其次，經濟的發(fā)展也帶來了更廣泛的市場需求和競爭壓力，企業(yè)需要通過提供差異化的服務來獲得競爭優(yōu)勢。最后，消費者對于環(huán)境保護和社會責任的關注日益增加，企業(yè)需要轉變服務觀念，提供更可持續(xù)的服務方案。
第三段：豐富服務內容的重要性
轉變服務觀念首要的是要豐富服務的內容。在過去，服務往往只是簡單地提供產品，而現在，服務應該成為滿足消費者需求的一部分。豐富的服務內容可以包括產品的定制、配送、售后服務等，可以為消費者提供更全面的解決方案。此外，企業(yè)還可以通過提供增值服務來區(qū)別于競爭對手，例如技術培訓、咨詢服務等。通過豐富服務內容，企業(yè)可以更好地滿足消費者的需求，提升品牌價值和競爭力。
第四段：拓展服務渠道的必要性
隨著互聯網的普及，服務渠道的拓展已經成為轉變服務觀念的必要手段之一。傳統(tǒng)的服務方式往往需要人員實地提供，而現在，我們可以通過互聯網和手機應用程序等渠道來提供服務，這為消費者帶來了更多的便利。例如，消費者可以通過在線平臺預約服務、查詢產品信息、享受遠程服務等。同時，通過拓展服務渠道，企業(yè)也能夠節(jié)約成本、提高效率，使服務變得更加高效和便捷。
第五段：注重服務體驗的關鍵
轉變服務觀念最終的目的是提供更好的服務體驗。消費者不僅需要產品本身，更希望得到愉悅、舒適的服務體驗。因此，注重服務體驗成為轉變服務觀念的關鍵。企業(yè)可以通過提供優(yōu)質的服務環(huán)境、培訓專業(yè)的服務人員、關注消費者反饋等方式來提升服務體驗。此外，企業(yè)還可以通過創(chuàng)新服務的方式來給消費者帶來驚喜和期待。綜上所述，注重服務體驗是轉變服務觀念的重要環(huán)節(jié)，也是提高企業(yè)競爭力的關鍵。
總結：
在不斷發(fā)展的社會中，轉變服務觀念成為企業(yè)和消費者不可忽視的課題。豐富服務內容、拓展服務渠道和注重服務體驗成為了轉變服務觀念的關鍵要素。通過轉變服務觀念，企業(yè)可以更好地滿足消費者需求，提升品牌價值和競爭力。對于消費者來說，轉變的服務觀念將為他們帶來更好、更方便的消費體驗。因此，我們應該積極參與和推動服務觀念的轉變，為社會的發(fā)展做出貢獻。
轉變觀念服務至上心得體會篇四
如今，我們生活在一個服務至上的時代，無論是為什么行業(yè)、崗位，服務都是其中至關重要的一環(huán)。一項好的服務不僅可以滿足人們的需求，更可以贏得客戶的信任和忠誠，打造品牌口碑，提高企業(yè)競爭力。因此，轉變觀念，把服務作為第一位的重要性日益凸顯。
二段：服務至上對于企業(yè)、員工的影響
服務至上對于企業(yè)、員工來說，影響深遠。對于企業(yè)來說，提供良好的服務可以打造品牌口碑，提升客戶滿意度和忠誠度，進而提升公司的業(yè)績和競爭力。對于員工來說，服務至上意味著要始終保持敬業(yè)精神，積極主動地關注客戶需求，充分理解客戶的期望，為客戶提供盡善盡美的服務。
三段：服務至上帶來的挑戰(zhàn)
實現服務至上并非易事，這需要企業(yè)和員工面對各種挑戰(zhàn)。服務品質的穩(wěn)定性和持續(xù)性一直是企業(yè)和員工面對的挑戰(zhàn)。有時候，客戶提供的需求可能會超出員工的預期，需要員工在這個過程中不斷學習和提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，發(fā)掘客戶長期需求，提高服務品質的穩(wěn)定性和持續(xù)性。
四段：實現服務至上的關鍵因素
要實現服務至上，關鍵在于從員工和企業(yè)兩個層面入手。員工需要具備良好的職業(yè)道德和責任感、專業(yè)知識和技能以及優(yōu)秀的溝通技能。企業(yè)的管理層需要從管理理念、企業(yè)文化、制度建設到員工培訓、教育和激勵措施上進行全面布局，為員工提供良好的發(fā)展空間和制度保障，讓員工有更大的動力和激情為企業(yè)創(chuàng)造財富。
五段：結論
服務至上不僅是一種服務理念，更是企業(yè)樹立良好形象和優(yōu)良口碑的重要手段。對于員工來說，始終秉持服務至上意識不僅是工作職責，更是一種價值追求。只有在這樣的共同努力下，我們才能實現自己的目標，構筑起服務至上的企業(yè)文化，迎接時代的大變革。
轉變觀念服務至上心得體會篇五
在現代社會中，服務行業(yè)已經成為經濟發(fā)展中不可或缺的一部分。對于很多企業(yè)來說，服務質量不僅意味著品牌形象的好壞，還會直接影響生存和發(fā)展。因此，在競爭激烈的市場中，如何提高服務質量已經成為企業(yè)必須關注的問題。我認為，從轉變觀念入手，以服務至上的理念來引領企業(yè)的發(fā)展，是企業(yè)取得成功的關鍵。
第二段：理解服務至上
服務至上這一理念，在字面意義上，即是服務放在重要位置上的意思。顯然，這里所指的服務并不僅僅是服務行業(yè)中的服務，更是每個企業(yè)為客戶提供的服務。如果企業(yè)能夠把服務放在重要位置上，并始終貫徹“客戶第一”的原則，從而實現“客戶的滿意度即是企業(yè)的成功度”，那么企業(yè)就能建立起良好的企業(yè)品牌形象，從而贏得市場競爭中的優(yōu)勢。
第三段：轉變觀念
“轉變觀念”是服務至上的前提。不同的服務，面對的客戶需求和服務方式也是各不相同的。因此，服務提供者需要擺脫以過去的服務經驗來處理問題的思維定勢，要逐步轉變?yōu)椤翱蛻魧颉钡姆绽砟?。這些觀念的轉變，不僅是對服務人員層面的變革，還必須滲透到企業(yè)文化之中。
第四段：實踐體會
在工作中，我發(fā)現只要按照“服務至上”的理念來提升服務質量，就能夠達到預期的效果。例如，在我們的公司，無論是產品部門還是售后服務部門，都把客戶和市場需求的滿足作為服務的核心目標，積極推行客戶滿意度調查，對不同的問題進行分類、綜合分析，以輕松高效的服務模式贏得客戶的認可。同時，在企業(yè)文化方面，也要不斷強化服務意識，并把服務精神發(fā)揚光大，營造出服務至上的企業(yè)氛圍。
第五段：結語
總之，服務質量的提升是從服務至上理念的轉變中開始的。企業(yè)要把客戶的需求與企業(yè)發(fā)展緊密結合起來，始終保持客戶第一的服務態(tài)度，讓服務成為企業(yè)成功的關鍵，從而實現服務價值最大化。當我們有了這樣的認知，并付諸實踐，我們的服務質量會有顯著的提高，同時，我們的企業(yè)也會贏得市場的認可，成為在這個市場中充滿活力的中國企業(yè)。
轉變觀念服務至上心得體會篇六
教學不是教師教，學生學的過程，而是師生交往、積極互動、共同發(fā)展的過程，是“教師-學生-教材”對話的過程。新課標強調，教學是教與學的交往、互動，師生雙方相互交流、相互溝通、相互理解、相互啟發(fā)、相互補充，在這個過程中教師與學生分享彼此的思考、見解和知識，交流彼此的情感與觀念，豐富教學內容，求得新的發(fā)現，從而達到共識、共享、共進，實現教學相長和共同發(fā)展。傳統(tǒng)的嚴格意義上的教師教和學生學將不斷讓位于師生互教互學，彼此形成一個真正的“學習共同體”。?學生是學習和發(fā)展的主體。自主性學習，就是學生積極發(fā)揮自己的主體作用，主動學習，不讓老師牽著鼻子走，能自己閱讀的教材一定自己去讀，能自己動手做的實驗就要親手去做，能自己說的一定想法自己說??;合作性學習，即通過學生與學生、學生與教師間的討論、互助等形式的交互合作學習，互相取長補短，共同發(fā)展進步;探究性學習，就是在教師組織、指導和引導下，學生從自身發(fā)現問題出發(fā)，從好奇心及興趣出發(fā)，通過實驗、實踐，用所學的知識去解決問題、驗證原理或嘗試相關知識的綜合性學習活動。?學生學習方式的轉變具有極其重要的意義，因為學習方式的轉變將會牽引出思維方式、生活方式甚至生存方式的轉變。學生的自主性、獨立性、能動性和創(chuàng)造性因此得到真正的張揚、發(fā)展和提升。學生不僅成為學習和教育的主人，而且還成為生活的主人，主宰自己命運的主人，成為真正意義上的人。所以，必須改變原有的單一、被動的學習方式，建立和形成旨在充分調動、發(fā)揮學生主體性的學習方式，促進學生在教師指導下主動地、富有個性地學習。
轉變觀念服務至上心得體會篇七
社會在不斷前進，生活在不斷發(fā)展。發(fā)展的生活離不開創(chuàng)新，創(chuàng)新是推動民族前進和社會進步的不竭動力。創(chuàng)新是現代社會出現頻率比較高的一個詞匯，它是人類主觀能動性的一個高級表現形式，一個民族要想走在時代的前列，必須需要有創(chuàng)新意識，必須要有創(chuàng)新思維。一個大學生要想得到更好的發(fā)展，也必須要有創(chuàng)新思維，心中有創(chuàng)新意識。
創(chuàng)新是科學技術和經濟發(fā)展的原動力，是國民經濟發(fā)展的重要因素，是一個民族進步的靈魂。因此，我們每個人都要有創(chuàng)新思維，要有創(chuàng)造力，要在生活實踐中去提高自己的創(chuàng)新能力，培養(yǎng)自己的創(chuàng)造性思維。創(chuàng)新是不分年齡的，不分職位的，人人都要重視創(chuàng)新，人人都要參與創(chuàng)新，人人都有拓展自己的創(chuàng)新思維，為自己和民族的創(chuàng)新能力的提高奠定基礎。只有這樣，才能激發(fā)我們的無限潛能，才能使我們的創(chuàng)造性思維變得更加活躍，才能夠運用創(chuàng)造技法去發(fā)明和改造一些東西。自己的創(chuàng)造力和想象力也會大大提高。學習創(chuàng)新思維對于我們作為一名大學生來說是無比重要的，會提高我們的想象力和創(chuàng)造力，這樣在課余時間較多的大學里面才會不會顯得那么無聊和空洞。思維是人類特有的一種精神活動。它是在表象、概念的基礎上進行分析、綜合、判斷、推理等認識活動的過程。而創(chuàng)新思維是人們在創(chuàng)造中或在解決問題時產生獨創(chuàng)性效果的認識活動過程。它既是非邏輯思維，又與邏輯思維、多維思維相通，是一個辯證的思維統(tǒng)一體。
創(chuàng)新思維讓我意識到了創(chuàng)新的重要性，但也讓我知道光有理論是不夠的。理論來源于實踐，理論最終要勇于實踐，實踐對于我們大學生來說是十分重要的。在掌握了創(chuàng)造性思維和創(chuàng)新技法的基礎上，加上我們自身的動手能力，去進行實踐，才能很好的把我們的創(chuàng)新意識發(fā)揮到極致，才不至于說創(chuàng)新意識被白白浪費掉。作為一名大學生，不斷提高自己的創(chuàng)新能力，對個人的成長很重要。通過對一些東西的創(chuàng)新，開發(fā)思維，開動腦筋，不能讓自己的思維太禁錮、太局限。要使思維活躍，才能有很多奇思妙想的想法，這樣才能談得上創(chuàng)新。經過學習，我發(fā)現了自己的創(chuàng)新能力不足，不過現在我找到了提高自己的途徑，有意識的培養(yǎng)自己的創(chuàng)新技能，拓展創(chuàng)新思維。這種思維模式對自己學習其他的任何學科都有幫助，它是很有靈活性的。
以上這就是我對這一課程學完后的體會。光有意識是不夠的，還需要我們去動手。毛澤東主席說過：“我們不說，誰說?我們不干，誰干?”，可想而知，動手去實踐是非常重要的!
轉變觀念服務至上心得體會篇八
2月14日，崔元斌副市長到市商務局調研，全面了解目前我市招商引資工作進展情況，廣泛聽取意見建議，就下一階段招商引資工作做了部署安排。
3月12日，開發(fā)區(qū)管委會邀請中信機電制造公司總經理張俊國到開發(fā)區(qū)授課，就近幾年中信機電公司改革發(fā)展的情況及經驗進行了詳細的介紹。
課后，產業(yè)事業(yè)部組織全體工作人員對崔元斌副市長及張俊國總經理的講話進行了專題學習和分組討論，通過學習，令我備受鼓舞和激勵，尤其是崔副市長的講話，使我對招商引資工作有了更深的認識和啟迪。下面結合個人工作談幾點不成熟的體會：
一、創(chuàng)新觀念
自去年新一屆班子成立以來，黨工委、管委會對招商引資工作高度重視，先后建立完善了招商引資專項督查機制、管委會領導招商工作約談機制、招商引資通報制度，補充調整了開發(fā)區(qū)招商引資工作領導組、產業(yè)招商小分隊，聘任了規(guī)模以上企業(yè)負責人為招商引資工作顧問，把招商任務分配到各部門，目的就是要讓“人人肩上有擔子，個個身上有壓力”，采用“月調度、季通報、年考評”的辦法，開展全員招商，以獎懲激發(fā)內力，每月召開招商引資和項目建設推進會，將項目引進情況“賽馬掛榜”，樹立了“憑實績論英雄、以貢獻定獎懲”的導向?？偨Y起來，我覺得這些工作表現出來的就是觀念的創(chuàng)新，只有觀念的創(chuàng)新，才能實現發(fā)展的領先，不斷的對外開放沒有思想觀念的更新作先導是很難實現的，只有第一步主動才能步步領先，只有敏銳地抓住現實機遇，才能捕捉潛在的機遇，創(chuàng)造出更多新的機遇，在今后開發(fā)區(qū)的發(fā)展過程中，必須堅決破除部分干部畏難消極，缺乏主動性、積極性的問題，要創(chuàng)新工作思路，突破傳統(tǒng)思想努力新一輪發(fā)展所面臨的各種制約因素。
二、實干作為
今年以來，絳縣開發(fā)區(qū)緊緊圍繞省委“四為四高兩同步”總體思路和要求，市委“五抓一優(yōu)一促”經濟工作總抓手，全力唱響加快發(fā)展的主旋律，傾力弘揚“自信自強、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、開放開發(fā)、實干實效”的開發(fā)區(qū)精神，全區(qū)經濟社會步入高質量轉型發(fā)展的新階段，特別是我們縱深推進“項目為王”的發(fā)展新思路，從打造風清氣正、凝心聚力的政治生態(tài)環(huán)境，統(tǒng)籌兼顧、迸發(fā)活力的經濟生態(tài)環(huán)境，生活富裕、幸福和諧的社會生態(tài)環(huán)境，崇尚文明、昂揚向上的文化生態(tài)環(huán)境和山清水秀、舒適宜居的自然生態(tài)環(huán)境入手，全方位改變開發(fā)區(qū)面貌，優(yōu)化營商環(huán)境，整個開發(fā)區(qū)呈現出勃勃生機和活力，區(qū)內生產總值、實際利用內外資、固定資產投資等各項指標穩(wěn)中求進。如今，全區(qū)上下心齊、氣順、風正、勁足，人人思進取，時時謀發(fā)展，形成了幫投資者發(fā)展、為投資者服務、助投資者成功的良好氛圍，絳縣經濟開發(fā)區(qū)正在成為國內外客商投資興業(yè)的一方新沃土。
三、樹立典型
結合工作實效，在業(yè)績優(yōu)秀的部門單位中，發(fā)現甘于奉獻、成績顯著的先進個人，以先進典型為榜樣，學習他們的先進事跡，汲取他們所產生的精神力量，轉化成我們實實在在的行動。與先進典型認真對照，查找自己的不足，切實改進提高工作，以更飽滿的精神狀態(tài)，更務實的工作作風，扎扎實實、兢兢業(yè)業(yè)做好自己的本職工作。
四、精準服務
現在招商引資哪里都是搞一條龍、一站式服務，這固然是政府的一種姿態(tài)，但關鍵的是這種服務意識是否落到實處，如果思想觀念中的服務不解決或落實不到位，就會流于形式?，F在各地招商引資優(yōu)惠政策都大同小異，在開發(fā)區(qū)沒有區(qū)位優(yōu)勢的情況下，優(yōu)質服務顯得更為重要，各個職能部門都要自覺的把自己的工作寓于服務之中，在做好招商、親商的同時，營造良好的安商、穩(wěn)商氛圍，關注項目的市場銷路，真正讓企業(yè)招的進，落的下，“活起來”。只有這樣才能激勵全區(qū)干部職工進一步解放思想、轉變觀念，正確看待開發(fā)區(qū)現有的優(yōu)勢資源，切實煥發(fā)“走出大山，融入東部”的沖天豪情。
通過幾天的學習，我作為招商服務中心的工作人員，一定會更加注重招商引資基本素質的培養(yǎng)，一是加強對產業(yè)的分析能力。在今年的工作中，對招商小分隊招商中的區(qū)域和產業(yè)的領域進行劃分，按照我區(qū)主導產業(yè)，重點對鑄造、醫(yī)藥食品等產業(yè)的布局進行深入的研究，提高對項目信息的前期研判和篩選能力，確保不放過一條符合我區(qū)產業(yè)發(fā)展要求的有效信息。二是加強了解政策、熟悉政策、應用政策的能力。要充分的學習并應用我們的招商政策，包括獎勵政策、優(yōu)惠政策，特別是對土地位置、用地面積、水、電、氣、污水排放等基本生產要素的價格和容量都要確切的了解，此外，對環(huán)保要求、能耗指標等也要全面掌握，為投資商及領導提供全面的參考依據。三是加強綜合協調及溝通的能力。招商引資是一項系統(tǒng)性的工作，涉及到方方面面和各個部門，我一定會按照管委會領導的要求，不辭千辛萬苦，踏遍千山萬水，說盡千言萬語，堅決杜絕“這個問題我做不了主、那個事情我說了不算”之類的話，注重客商的衣食住行等細節(jié)，尊重客商的飲食習慣、個人愛好，以如履薄冰、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的態(tài)度對待每一個項目，讓投資者感受到我們絳縣開發(fā)區(qū)的熱情和對項目的誠心。
轉變觀念服務至上心得體會篇九
更新觀念轉變心得體會是一個關鍵課題，因為觀念的轉變是社會進步的重要動力。新觀念的形成和更新是與時俱進的體現，有助于解決和應對新問題和新挑戰(zhàn)。在過去，我們可能固步自封，以往的經驗和慣例牽制著我們的思維，不愿意改變。然而，隨著時代的發(fā)展，我們必須迎接新的認知和理念，以推動個人和社會的發(fā)展。在本文中，我將分享我關于更新觀念轉變的心得體會。
第二段：認識觀念的限制
觀念是人們根據自己的經驗、知識和價值觀對事物形成的思維模式，它可以指導我們的行為和決策。然而，觀念也可以成為我們思考和行動的束縛。時代發(fā)展的變化速度越來越快，我們所在的環(huán)境和條件也在不斷變化。如果只停留在舊的觀念和模式中，就會面臨孤立和滯后的局面。因此，我們必須認識到觀念的局限性，并為其更新做出努力。
第三段：主動迎接新觀念
主動迎接新觀念是一個積極的態(tài)度，它體現了我們對變化的開放和接納。這需要我們拓展自己的視野，積極學習新知識和信息。我們可以通過閱讀各種書籍，參加專題講座和研討會，加強自己的專業(yè)素養(yǎng)和見識。同時，我們也可以利用互聯網和社交媒體平臺，關注前沿的科技和社會動態(tài)，與人們交流和分享自己的看法。這些舉動有助于我們獲得更多的觀點和思考方式，幫助我們更好地適應變化。
第四段：反思和挑戰(zhàn)舊觀念
在更新觀念轉變中，反思和挑戰(zhàn)舊觀念是至關重要的環(huán)節(jié)。我們需要審視自己的觀念和習慣，看是否還適應當前的環(huán)境和需求。如果發(fā)現有不合理或不科學的地方，我們應該敢于質疑和挑戰(zhàn)。同時，我們也要勇于接受他人的不同觀點和意見，通過交流和辯論，發(fā)現問題和解決問題的新思路。反思和挑戰(zhàn)舊觀念不僅是一種智慧的表現，也是我們與時俱進的能力的體現。
第五段：實踐與應用新觀念
最后一個步驟是將新觀念應用到實際行動中。僅僅是改變思想還不夠，我們要通過實踐和實際行動來驗證和實現這些新的觀念。我們可以通過創(chuàng)新和實驗來應用新的理念，將其融入到個人和組織的發(fā)展中。同時，我們也可以從實踐中總結經驗和教訓，不斷完善和更新我們的觀念。通過實踐與應用，我們才能真正實現觀念的轉變和心得的體會。
總結：更新觀念轉變心得體會是一項不斷學習和探索的過程。我們要認識到觀念的局限性，主動迎接新的觀念，反思和挑戰(zhàn)舊觀念，并將新觀念應用到實際行動中。這一過程不僅促進了我們個人的成長和進步，也推動了社會的發(fā)展和進步。只有不斷更新我們的觀念，我們才能適應時代的要求，迎接新的挑戰(zhàn)。
轉變觀念服務至上心得體會篇十
在年前召開的全國政法工作會議上，xxx在與會議代表和全國大法官、大檢察官座談時發(fā)表了重要講話，進一步闡明了黨的xx大關于加強和改進政法工作的重大部署，對政法戰(zhàn)線學習貫徹黨的xx大精神提出了新要求。為了全面把握黨的xx大對加強和改進政法工作作出的戰(zhàn)略部署，全面把握xxx的重要講話對政法工作提出的基本要求，深入貫徹全國政法工作會議精神，統(tǒng)一全體政法干警的認識和行動，中央政法委員會決定，今年在全國政法系統(tǒng)開展大學習、大討論活動，進一步掀起學習貫徹黨的xx大精神和xxx重要講話的熱潮，努力開創(chuàng)政法工作新局面。
一、充分認識深入學習貫徹黨的xx大精神和胡錦濤重要講話的重大意義
黨的xx大，是在我國改革發(fā)展關鍵階段召開的一次十分重要的會議。學習貫徹好黨的xx大精神，關系黨和國家工作全局，關系中國特色社會主義事業(yè)的長遠發(fā)展。胡錦濤在全國政法工作會議座談會上的講話，精辟分析了政法工作面臨的形勢，深刻闡明了新世紀新階段政法工作的職責任務和特殊重要性，全面論述了加強和改進政法工作總的要求和重點工作，深刻揭示了加強和改善黨對政法工作領導的重大問題，集中提出了關于政法工作及法治建設的一系列重大理論觀點、重大戰(zhàn)略思想和重大政治原則，進一步闡述了黨的xx大關于加強和改進政法工作的重大戰(zhàn)略部署，是統(tǒng)一全體政法干警思想認識的有力武器，是推動政法工作創(chuàng)新發(fā)展的強大動力，是指導政法工作改革奮進的基本依據，對于豐富中國特色社會主義理論體系、全面推進中國特色社會主義政法事業(yè)、加快建設社會主義法治國家，都具有重大現實意義和深遠歷史意義。在政法戰(zhàn)線組織開展黨的xx大精神和胡錦濤重要講話的大學習、大討論活動，是各級政法機關、法學會、律師協會和政法院校的重大政治任務，是開創(chuàng)政法工作新局面的奠基工程，是加強政法隊伍建設的靈魂工程。各地各部門務必按照周永康同志在全國政法工作會議總結講話的要求，從全局的、戰(zhàn)略的高度來認識大學習、大討論活動的重要意義，緊密聯系實際，認真組織落實，推動中國特色社會主義政法事業(yè)的大發(fā)展。
二、全面準確領會黨的xx大和xx重要講話精神
在大學習、大討論活動中，要原原本本地學習黨的xx大文件和胡錦濤的重要講話，學習全國政法工作會議文件，聯系政法工作實際，全面準確領會精神實質，進一步把握以下幾個方面：
一要進一步領會黨的xx大的主題，堅定不移地高舉中國特色社會主義偉大旗幟，堅定政法工作的政治方向。各級政法機關和廣大干警要深刻領會政法機關高舉中國特色社會主義偉大旗幟的重大責任和基本任務，深刻領會堅持黨的領導、人民當家作主、依法治國有機統(tǒng)一的精神實質和工作要求，自覺做這面旗幟的踐行者和捍衛(wèi)者，努力在執(zhí)法思想、執(zhí)法實踐、執(zhí)法作風等各方面真正體現中國特色社會主義的正確方向，體現社會主義司法制度的優(yōu)越性，體現社會主義法治理念，確保黨對政法工作的絕對領導，確保黨的路線方針政策和決策部署在政法工作中得到不折不扣的貫徹執(zhí)行。
二要進一步領會新世紀新階段政法工作的性質和職責，為全面建設小康社會創(chuàng)造安全穩(wěn)定的社會環(huán)境和公正高效的法治環(huán)境。深刻認識社會主義初級階段我國發(fā)展的階段性特征在政法工作中的具體表現，明確新形勢下政法工作的性質和任務，切實維護黨的執(zhí)政地位，切實維護國家安全，切實維護人民權益，確保社會大局穩(wěn)定，永遠做黨和人民的忠誠衛(wèi)士。
三要進一步領會科學發(fā)展觀的深刻內涵、精神實質和根本要求，把科學發(fā)展觀落實到政法工作的各個方面。按照中央統(tǒng)一部署，深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動，端正政法工作的指導思想，努力為科學發(fā)展提供更加有力的法治保障和法律服務。要從人民群眾的新要求新期待出發(fā)改進政法工作，從加強基層基礎工作入手實現社會的可持續(xù)穩(wěn)定，用統(tǒng)籌兼顧的根本方法實現法律效果與社會效果的統(tǒng)一，在執(zhí)法工作中建立符合科學發(fā)展觀的政績考核體系，著力轉變不適應不符合科學發(fā)展觀的思想觀念，著力解決影響和制約社會和諧穩(wěn)定的突出問題，堅持用科學發(fā)展觀指導中國特色社會主義政法事業(yè)的發(fā)展。
四要進一步領會以改善民生為重點的社會建設的基本要求，為人民安居樂業(yè)提供更加有力的法治保障和法律服務。深刻認識黨的xx大關于加強以改善民生為重點的社會建設的重大意義，深刻認識xxx關于政法工作根本出發(fā)點和落腳點的重要論述,進一步認清新形勢下政法工作的宗旨和目的，堅決落實維護人民權益的各項要求，堅持以人民滿意作為政法工作的最終標準，從更深層次和更高水平、以更好的作風和更高的效率，切實加強社會治安工作，切實化解社會矛盾，切實加強基層基礎工作，全面推進平安建設和社會管理，著力解決人民最關心、最直接、最現實的利益問題，使改善民生的要求在政法戰(zhàn)線更好地得以落實，使政法工作真正符合人民的新要求新期待。
五要進一步領會政法隊伍建設的基本要求，不斷提高政法隊伍的思想政治素質和業(yè)務工作能力。落實黨的xx大提出的嚴格公正文明執(zhí)法的基本要求和胡錦濤關于推進政法隊伍建設的各項任務，抓好社會主義法治理念教育，牢固樹立政治意識、大局意識、責任意識、法律意識、廉潔意識，確保政法工作和政法隊伍建設的正確政治方向;抓好執(zhí)法規(guī)范化建設，從觀念上、制度上解決影響嚴格公正文明執(zhí)法的突出問題，增強執(zhí)法公信力;加強政法機關領導班子建設，真正把既懂政治又懂法治，對黨負責、對人民負責、對法律負責的同志選拔到政法領導崗位上來;落實從嚴治警和從優(yōu)待警措施，改革隊伍的“進口”、“出口”、保障等方面的管理制度，不斷增強凝聚力和戰(zhàn)斗力;加強政法機關黨的建設，明確政法機關共產黨員的責任和使命，維護政法機關的執(zhí)法權威;加強黨對政法機關和執(zhí)法工作的監(jiān)督，切實把政法隊伍建設好。
六要進一步領會維護社會公平正義、推進社會主義民主法治建設的重大任務，積極穩(wěn)妥地推進司法體制改革。認清維護社會公平正義是政法工作的生命線，是社會主義民主法治建設的價值追求，是構建和諧社會的重要內容，認清科學合理的司法體制是維護社會公平正義的制度保障，認清我國司法體制的優(yōu)越性和存在的不適應的問題，進一步明確我國司法體制改革的原則、方向、目的、標準、重點。堅持從我國國情出發(fā)，注意借鑒國外有益做法，以滿足人民的司法需求為根本出發(fā)點，從人民不滿意的問題入手，以加強權力制約和監(jiān)督為重點，優(yōu)化司法職權配置，規(guī)范司法行為，努力建設公正高效權威的社會主義司法制度。
七要進一步領會黨的執(zhí)政能力建設和先進性建設的要求，不斷加強和改善黨對政法工作的領導。深刻認識黨對政法工作的領導是黨的執(zhí)政能力建設和先進性建設的重要組成部分，認清新形勢下加強和改善黨對政法工作領導的重大意義和工作要求，切實在堅持黨的領導這個重大政治原則問題上，旗幟鮮明，決不動搖。深刻認識維護社會穩(wěn)定是黨委第一責任的重要論述，從指導思想、工作部署、物質投入、工作機制等各個方面落實改革發(fā)展穩(wěn)定協調推進的要求，落實維護穩(wěn)定的各項措施。深刻認識改進黨的執(zhí)政方式和領導方式在政法工作和政法隊伍建設上的具體要求，采取有力措施，維護憲法和法律的權威，支持和保障政法機關依法獨立公正地行使司法權。加強黨委政法委建設，充分發(fā)揮政法機關黨組織的領導核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用，保證黨的大政方針和決策部署在政法機關得到貫徹落實，保障國家法律得到正確實施，保證對各項執(zhí)法活動實行有效領導。
轉變觀念服務至上心得體會篇十一
今年暑假，我有幸參加了縣教育局組織的暑期骨干教師赴上海研修活動，聆聽了八位專家的專題講座。這次研修對我來說，來得及時，來得實在，我覺得受益匪淺，深受啟迪。這次培訓的內容十分豐富，對教師個人職業(yè)發(fā)展和教師職業(yè)生涯的規(guī)劃都指出了明確的方向。下面我就自己在本次學習中的心得總結如下：
一、關于教師成長——關注自身心理、注重專業(yè)提升、更新教育觀念
1、“助人者先自助”——關注自身心理健康，愉快投入教育工作
上海華東師范大學心理咨詢中心咨詢專家林貽真女士在講座中說：教師生涯是一種無生涯的工作，教學是一種孤寂的專業(yè)工作。由于教師工作的特殊性，使得教師承受了巨大的心理壓力，導致自身一系列心理問題的產生，進而影響到教師身心健康和教育教學工作的開展。所以我們在教師生涯發(fā)展的過程中要學會調試與突破。她向我們介紹了21世紀新心理學——幸福心理學，給我們提了如下建議：1。用愉快充實自己每一天;2。多于他人交往;3。投身于有意義有價值的工作;4。做事有計劃;5。不要擔憂;6。調整期望;7。積極樂觀地看著眼前;8。聚焦在當下;9。培養(yǎng)健康性格;10。多微笑;11。做你自己;12。極力清除郁悶情緒;13。發(fā)展親近的和相愛的人生關系;14。聚焦于幸福。作為教師，我們的情緒和一言一行總是在不知不覺中影響著學生，所以我們一定要關注自身心理健康，用自己積極樂觀的生活態(tài)度去感染學生，從而幫助我們更加有效地開展教育教學工作。
2、“教師要做到專業(yè)自覺、文化自覺”——加強專業(yè)理論研修，在實踐中反思研究
作為教師，“學高為師”毋庸置疑。上海交大二附中校長、特級教師吳金瑜用一個算式來表示教師知識的構成：知識+教法=教師知識。他在《現代教師專業(yè)成長之路》專題講座中將知識類型分為三種：感官記憶性知識;意義理解性知識;過程體驗性知識。他認為教師知識更多體現在過程體驗性知識，所以他著重提出：教師要學會在先進教育思想引領下，在教育實踐發(fā)現問題、研究問題、解決問題，從而形成自己獨特的教育理念與教育行為方式。這就是“專業(yè)自覺”。教師的“文化自覺”就是教師能根據社會、教育、學生的變化而自覺修正自己的教育理念與行為方式，以適應學生與社會教育的發(fā)展。
以下是他所繪的現代教師成長圖：
他解釋說，教師首先要有先進的教育思想和豐富的本體知識(這就要求我們不斷地去學習)，然后在教育實踐的過程中會逐步找到一些行之有效的教育方法。但如果我們僅僅做到這樣就滿足是遠遠不夠的，這樣的知識只是默會知識，而默會知識不能發(fā)展。要想成為專家型教師，就必須要把這些默會知識上升到顯性知識。這就要求我們在實踐中進行反思研究，結合教育理論形成明確的理念與策略，并在實踐中不斷地再檢驗、再反思，從而逐步形成自己獨特的教育理念與教育行為方式。另外，吳校長還提出了教師成長的最有效途徑——課例研究。
3、“為了每一個學生的終身發(fā)展”——切實轉變教育觀念，真正做到以學定教
“為了每一個學生的終身發(fā)展”，這是國家教育改革與發(fā)展中長期規(guī)劃(2010~2020)的核心理念。上海市教委教研室副主任、特級教師趙才欣在講座中首先就向我們強調了這一點。他還談到了當代課程改革理念的變化：一是由“學生適應課程”變?yōu)椤罢n程適應學生”;二是由“組織學習內容”變?yōu)椤霸O計學習經歷”;三是“只為升學奠基”變?yōu)椤盀榱私K身發(fā)展”。上海市教育科學研究院教師發(fā)展研究中心胡慶芳博士在講述《課堂教學的問題診斷與解決策略》中也提出了“以生為本”的教育思想，其他幾位專家在講到教育教學時也都強調了類似的觀點。這充分說明，學生才是課堂的主人，教師只是學生成長道路上的引路人，教育的目的是為了學生的終身發(fā)展。這就要求我們在教育教學過程中不能只注重知識的灌輸，以教為本;相反，我們要時時處處牢記以生為本，以學定教。只有這樣，才能真正做到尊重學生，一切為了學生的發(fā)展。
轉變觀念心得體會范文5
通過認真學習吳廠長《團結一致、堅定信心、振奮精神，為完成下半年的安全生產經營任務而努力奮斗》的講話精神，查找不足，改進提高，使我在思想上、工作上對自己的要求和實際行動都有了很大的提高，為努力提高隊伍的團結力、執(zhí)行力和局面的駕馭能力而奮斗，以下談談我的一些心得體會。
一、三種思想觀念的樹立。
1、牢固樹立學習、團結、奉獻的思想觀念。
一名優(yōu)秀的管理人員不是天生具備的，而是要在不斷的學習、不斷的實踐之中，通過不斷的總結和提高自己的思想境界才形成的。只有通過不斷的學習，用正確的思想觀念武裝自己的頭腦，才能始終保持清醒的頭腦。另外，我們要在日常工作中體現奉獻精神，兢兢業(yè)業(yè)干好本職工作。遇到問題要有高度的責任心，問題不解決，就不離開現場。我們要想做好一名合格的管理人員，不學習、不團結、不奉獻是不行的。要轉變思想觀念，首先要樹立正確的思想觀念。因此，在今后的工作中我要不斷的增強自己學習的自覺性和緊迫性，思考明辨是非，在工作中積累下豐富的業(yè)務知識，為提高個人工作能力和隊伍團結能力打下堅實的基礎，在以后的工作中，帶好自己的隊伍，完成任務、實現目標，不斷強化管理、創(chuàng)新提高。
2、牢固樹立在其位認真負責，謀其政顧全大局的思想觀念。
在其位必須認真負責的干好本職工作，把責任心發(fā)揮出來。謀其政顧全大局就是要協調好車間之間、科室之間的工作，要樹立全廠一盤棋的思想。在今后的工作中擺正自己的位置，言談舉止、講話辦事要認真負責、顧全大局，時刻站在公司利益的角度，積極主動地去解決、處理問題，要層層為公司分憂解難，既要為員工著想負責，又要為公司著想負責，學會正確處理各種問題和矛盾，盡量把問題和矛盾處理在萌芽狀態(tài)。
3、牢固樹立關心企業(yè)、忠誠企業(yè)、關愛員工的思想觀念。
轉變觀念心得體會范文
轉變觀念服務至上心得體會篇十二
自主、合作、探究”是新課程標準大力提倡的學習方式。而自主、合作、探究離不開課堂上的師生互動。因此，領悟和研究課堂教學中師生互動的內涵與特征，不僅有利于教師教學觀念的轉變，而且有利于學生學習能力的培養(yǎng)，更有利于課堂教學效率及教學質量的提高，這是我從事多年教學的實踐體驗。
師生互動是在班級的組織形式中產生的，不僅有著社會關系中的人與人之間互動的一般屬性，更具有其自身的特殊屬性。從課堂教學這個層面上分析，這種互動的特殊性是它內在本質內涵的必然反映，其基本特點可具體概括以下三個方面：
師生互動是一種非直接的互動，它是以語言符號為溝通媒體進行的。在這個過程中，雙方對對方及其符號的理解與領會，決定著互動的維持與延續(xù)。而教師與學生的年齡、閱歷、知識、經驗等方面都存在著一定的差異。所以有時教師意欲達成，學生卻對同一語言符號的一致性不能理解或理解不到位。這就需要教師明確自己表達的目的與意圖，創(chuàng)設特定的語境，審視特定的“符號”，調動儲存在學生大腦中的信息，進行理解和意會。有一次聽：一位教師的課時，教師發(fā)覺課堂的紀律不好，便對全體同學說：“我們看哪一組的紀律最好？”一位學生卻馬上站起來說：“第二小組的紀律最好?！边@里，教師關心的是整個課堂的紀律，示意課堂上要安靜。這位學生卻關心的是言語的表面含義，所以理解上出現偏差。可見，互動雙方有時作為中介的語言總是賦予自我理解的意義后，作出自己的選擇或行動。只有當雙方取得一致的理解時，才有可能達成師生互動的原本目的。
師生互動既反映了教師和學生共同成為文化人或知識占有者的同質傾向，也反映了他們之間文化類型的差別或文化品味的異質現象。但是作為教育主體的行動者，不管是教師還是學生，都處在不斷成長和發(fā)展之中，只是兩者發(fā)展的需求不同，所以追求的目標亦不一樣。教師關注的往往是獨特的教育效果和廣泛的社會影響，學生向往的是知識技能的獲取和良好的自我形象。盡管如此，雙方都在借助對方的交往不斷地自我建構，自我發(fā)展，自我完善。所以，教學過程既是教師教育風格和社會影響的形成過程，又是學生學問和個性形成的過程，師生互動則是一種以成長和發(fā)展為目的的互動。
塑造自我并非是一蹶而就的簡單化和直線式的過程，它需要付出艱苦的努力。就其教學活動的實質來看，它又是伴著經常不斷地自我肯定和自我否定來推進的。師生正是通過這樣的方式對自己的知識經驗進行篩選和加工，控制著自我多方面的發(fā)展后形成自我同一性。這恰恰反映了其內在的反思特點。正如一位教育家所言：“在現代性的情境下，變化的自我作為聯結個人改變和社會變遷的反思過程的一部分探究與構建?！笨梢姡逃^程始終伴隨著反思的存在，師生之間的互動就是一個不斷反思的推演過程。
綜上所述，教學互動的過程就是“理解——形成——反思——理解——再形成”的反復過程，也是新課程理念下區(qū)別于其它互動的本質特征。
師生互動是實實在在表現于課堂教學之中的，從實踐的層面來看，至少有三個重要環(huán)節(jié)：
小學生年齡小，生理、心理不成熟，很容易受教師權威的影響，具有突出的依賴性和向師性特點。所以，教師必須有目的、有計劃、有組織地進行教育，并實施有效的監(jiān)督和控制，這是不言而喻的事。教師的善教與學生的樂學體現在知識傳輸環(huán)節(jié)上。
轉變觀念服務至上心得體會篇十三
一、重視實驗教學
值不大。而新教材中的研究式實驗，學生是帶著問題去做的，儀器選擇、操作方法、實驗的現象和結論都不再是的，學生要自己設計實驗方法而不再只是“照方抓藥”，既使是簡單實驗也是自己設計動手去做，再認真觀察思考。這樣學到的化學知識是活的，變化的知識，而不僅僅是課本中僵死的條文。因此在新課程的實驗教學中，老師不僅要注意安全教育，還要引導學生愛護儀器，節(jié)約藥品和注意環(huán)保。鼓勵學生自己設計動手做一些家庭微型化學實驗，讓學生真正體驗“生活處處有化學”。
二、正確測評學生的綜合素質。
評，讓學生輕分數重能力，培養(yǎng)學生探索求真的科學態(tài)度；提倡互助合作的集體主義精神。努力開拓學生的視野，強化化學在促進社會發(fā)展和改善公民生活方面所起的重要作用，造就一批化學專業(yè)或多專業(yè)的復合型人才。
三、人才觀：強調“多樣化”
教師的學生觀與人才觀有相同的一面，但也有不同的地方。這里討論的學生觀主要是指學生在教育過程中的地位與作用，人才觀主要指把學生培養(yǎng)成什么樣的人，用什么標準來評價學生。調查顯示，在相當一部分教師的觀念里，學習好才是最重要的。只有20%的教師不贊同“學習不好總是要被社會淘汰”的觀點，因此，許多教師仍然注重分數的作用，71%的教師多多少少有些擔心“提倡不追求高分會降低學生的學習積極性”。，在有些教師看來，聽老師話的學生才是好學生，有的老師甚至認為：老師的話對學生應該具有法律的效應，學生可以有這樣或那樣的缺點，但有一條缺點是不能容忍的，那就是：不聽老師的話。在這種教育觀念的指導下，他們的教育行為方式是：“我講你記，我說你聽，否則，扣分不及格、留級、處分……”在這種教育觀念的指導下，聽老師的話，按老師的教導去行動的學生，就受到嘉獎，其結果是一部分學生唯唯諾諾，一部分學生激烈反抗。培養(yǎng)了聽話的“馴服工具”或造成學生的逆反心理，其后果是可想而知的。在有些老師的教育觀念里，好學生應該是“全優(yōu)”的，各方面都應該是“尖子”，這才叫“全面發(fā)展”。他們的所謂全面發(fā)展實際上是“平均發(fā)展”。這種人才觀不允許或看不到學生由于天賦或愛好性格不同，可能在某一方面有突出才能，而在另一方面出現缺陷。他們看不到特長對于人才發(fā)展的意義，有時甚至用限制特長來謀求平均發(fā)展。
教師只有樹立正確的學生觀，才能做到熱愛學生、尊重學生，建立起平等、教學相長的師生關系，用知識的力量和人格魅力獲得學生的尊敬和仿效。
轉變觀念服務至上心得體會篇十四
隨著社會進步和教育改革，人們對于教育的觀念也發(fā)生了很大的改變。在家庭教育中，傳統(tǒng)的嚴厲教育已經不再適合現代社會，現代的家長們需要更加開放和寬容的教育方式。轉變觀念，變得更加親近孩子，是現代家庭教育的重要改革之一。在本篇文章中，我將分享自己的轉變觀念的心得和體會。
第二段：轉變觀念的原因
我的孩子是一個活潑好動的男孩，他的身體健康，但是經常在學校里搞調皮，做一些搗蛋的事情。在以前，我和我的妻子常常要對他大喊大叫，給他懲罰，并且限制他的活動。然而，這些做法并沒有讓他改正自己的錯誤，反而加深了我們之間的矛盾。我的轉變觀念的原因，就是因為想改變這種局面，希望和孩子建立起更健康和諧的關系。
第三段：轉變觀念的過程
在我的轉變觀念的過程中，我閱讀了很多關于現代教育的書籍和文章，也參加了一些相關的講座和培訓。我逐漸明白了，孩子們都是獨立的人格，他們需要的是愉快和鼓勵，而不是責罵和懲罰。在和孩子相處的過程中，我開始嘗試使用耐心和理解的態(tài)度，和他溝通并分享我的看法和感受。我也開始多參與孩子的活動，變得更加親近他，這讓我覺得和他之間的關系變得更加良好。
第四段：轉變觀念的影響
跟隨孩子的步伐，和孩子一起成長是一件非常愉快的事情。在我的轉變觀念的過程中，我發(fā)現我的孩子變得開朗、自信并且進步很多。這讓我非常高興，我也變得更加滿足和幸福。我發(fā)現和孩子一起的時間比以前更充實而且有意義，我們之間的關系和信任得到了極大的提升。此外，我也成為了其他父母的榜樣，他們也開始意識到了轉變觀念的重要性，并且嘗試在和自己的孩子相處中使用更加開放和寬容的方式。
第五段：結論
在這篇文章中，我分享了我轉變觀念的原因、過程和影響。作為現代家長，我們需要重視自己對待孩子的態(tài)度和方式，堅持使用理解和親近的方式跟孩子相處，這不僅能夠提高孩子的自信和快樂感，還能夠建立更良好的親子關系。讓我們一起拋開以前的觀念和方式，面向未來，成為更好的家長。
轉變觀念服務至上心得體會篇十五
在新形勢下，如何轉變新觀念，適應新常態(tài)，努力做到認清新形勢，明確新任務，把握新要求，本人結合自己的崗位職責，對轉變新觀念作了以下認識：
國家領導說過：“如果不加強讀書學習，知識就會老化，思想就會僵化，能力就會退化?！痹诮洕咚侔l(fā)展的新形勢下，科學技術的創(chuàng)新周期不斷縮短，新事物，新理念不斷更新。這就要求我們要持之以恒地學習，以學修身、以學增才，努力提高自己的業(yè)務技能和管理水平。如在安全管理的崗位上，我們要努力學習新知識，充分了解各種新設備、新材料的應用屬性，以達到快速、準確地判斷新事物危險因素的目的，從而有效地排查安全隱患，制定危險控制措施，保證各環(huán)節(jié)的工作流程安全地運行。
古人云：家有家規(guī)，國有國法，無規(guī)則不成方圓。行業(yè)也有行業(yè)的標準。作為安全管理員，就要按照行業(yè)的安全生產標準化的制度要求，落實安全生產的每一項任務。做好安全生產檢查、安全培訓、危險源管理、消防安防管控、設備設施管理、相關方管理等等。有效排查安全隱患，發(fā)現問題就要立即整改，采取有效的措施控制危險因素，保證園區(qū)的安全。做好安全資料的更新整理，以安全資料支撐安全管理過程，做好管理過程中有制度可依、有數據可依、有技術可依。
“書上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！倍嗟揭痪€幫忙，感知一線工作；多問一線工作，解決一線困難；多想一線困難，優(yōu)化一線流程。作為技術部的一員，要立足崗位，想一線之所想，急一線之所急，充分利用自己的技術技能，想方設法保障設備的正常運行，為一線順利完成當天任務提供技術保障。在日常工作中多為一線遇到的困難想想辦法，降低一線員工的勞動強度和勞動時間，努力創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
總之，改變新觀念是適應新常態(tài)的前提，只要我們勤于學習、善于創(chuàng)新、勇于實踐、敢于轉變，徹底更新觀念，告別傳統(tǒng)陋習，我們的工作將運行的更加順暢，企業(yè)的發(fā)展必將蒸蒸日上。
轉變觀念服務至上心得體會篇十六
第一段：引言（200字）
轉變舊有觀念是人類進步的源泉，也是社會發(fā)展的推動力。每個個人或群體都有自己的舊有觀念，這些觀念可能是來自于家庭教育、社會環(huán)境、文化傳統(tǒng)等諸多因素的影響。但是，隨著時代的變遷和科技的進步，使得我們需要不斷調整和改變自己的思維方式。在過去的幾年中，我經歷了一次觀念的轉變，讓我深刻體會到了轉變舊有觀念的重要性。
第二段：回顧舊觀念（200字）
從小到大，我受到的家庭教育一直強調傳統(tǒng)的價值觀念和觀念的穩(wěn)定性。對于我來說，這些舊觀念一直是我的行為準則。我相信“規(guī)矩，規(guī)矩成方圓”，堅持著“守舊比創(chuàng)新更重要”的思維方式。我一度認為，只要按照約定俗成的規(guī)則去做事，就能夠獲得成功和認可。然而，隨著我步入社會，我逐漸意識到這種思維方式的局限性。守舊的觀念只能限制自己的發(fā)展，不能適應這個多變和競爭激烈的時代。
第三段：改變觀念的契機（200字）
改變自己的觀念并非易事，但有時候我們需要經歷一些特殊的經歷才能觸發(fā)思維的轉變。在我參加一次跨國交流項目的經歷中，我接觸到來自不同文化背景的人們，他們的思維方式與我不同，但他們的成功經驗卻深深地打動了我。我開始懷疑自己一直以來的觀念，開始思考是否需要轉變自己的思維方式。在與這些人交流和學習的過程中，我發(fā)現他們具有開放、包容和創(chuàng)新的思維方式，能夠更好地適應和利用時代的變化。
第四段：轉變觀念的好處（300字）
逐漸轉變舊有觀念帶給我許多好處。首先，轉變觀念讓我打破思維的邊界，從傳統(tǒng)的觀念中解放出來。我開始敢于質疑既定的觀念和權威，尋找自己的道路。這種勇氣和冒險精神使我有了更多的創(chuàng)意和創(chuàng)新思維，提升了自己的競爭力。其次，轉變舊有觀念讓我更加開放和包容。我能夠更好地理解和尊重不同文化、宗教、種族的人們，建立更加和諧和富有成效的合作關系。最重要的是，轉變觀念讓我能夠更好地適應時代的變化，與社會的發(fā)展保持同步。
第五段：總結（200字）
通過自己的親身經歷，我深刻體會到了轉變舊有觀念的重要性。轉變觀念不僅是個人的進步，也是社會的進步。我們需要不斷挑戰(zhàn)自己的思維方式，放下束縛我們的舊觀念，積極接受新思想、新知識，才能夠找到新的發(fā)展機遇。我們應該勇于批判和懷疑自己的觀念，同時保持開放和包容的態(tài)度，與他人分享和交流，共同推動社會的進步和發(fā)展。
轉變觀念服務至上心得體會篇十七
隨著社會的發(fā)展和教育的進步，教師在教育教學中的角色和任務也發(fā)生了巨大的變化。傳統(tǒng)的教育模式已經不再適應當今社會的需求，因此，轉變觀念成為現代教師不可或缺的能力之一。在我的多年教學經驗中，我深刻體會到轉變觀念的重要性，并在實踐中獲得了一些心得體會。在此，我將從教師與學生的關系、教學方法、課程設計和評價體系四個方面，談談我對于轉變觀念的理解和體會。
首先，傳統(tǒng)的教育模式中，教師往往被看作是知識的傳授者，學生則被動接受教師的教育。然而，現代教育要求教師與學生建立起更加平等和諧的關系。在這之中，教師不再是權威的象征，而是學生學習的引導者和朋友。教師需要傾聽學生的聲音，了解他們的需求和興趣，給予他們更多的自主權，引導他們主動參與到學習過程中。只有這樣，才能真正激發(fā)學生的學習興趣和潛力，促進他們全面發(fā)展。
其次，傳統(tǒng)的教學方法往往強調教師的授課技巧和知識傳遞的效果。然而，現代教學倡導的是以學生為中心的教學，即教師要更多地注重培養(yǎng)學生的自主學習能力和創(chuàng)新思維。轉變觀念后的教師應采用更加靈活多樣的教學方法，例如小組合作學習、情景模擬和問題解決等，以調動學生的積極性和主動性。同時，教師還應不斷反思和改進自己的教學方法，以適應學生的發(fā)展需求和時代的變化。
第三，傳統(tǒng)的課程設計往往主要關注知識的傳授和考試的結果，忽視了學生的綜合素養(yǎng)和人格發(fā)展。然而，轉變觀念后的教師應注重培養(yǎng)學生的核心素養(yǎng)和創(chuàng)新精神。教師需要深入了解學生的特點和興趣，靈活調整課程內容和方法，使其充分發(fā)揮學生的主體作用，培養(yǎng)學生的創(chuàng)造力和合作精神。在課程設計中融入一些實踐活動和社會問題，引導學生思考和解決問題的能力，從而使課程更加生動有趣，培養(yǎng)出具有綜合素養(yǎng)的學生。
最后，傳統(tǒng)的評價體系往往以考試成績?yōu)槲ㄒ粯藴?，忽視學生的個體差異和潛能發(fā)展。然而，轉變觀念后的教師應采用更加多元化和全面性的評價體系，注重對學生全面發(fā)展的評價。教師應關注學生的個別差異，以及其在學科知識、批判性思維和社會實踐等方面的表現，通過日常表現、項目作業(yè)和綜合評價等多種方式來評價學生。只有這樣，才能真正反映學生的綜合水平和潛能發(fā)展，促進其全面發(fā)展。
總之，轉變觀念是現代教師不可或缺的一項能力，對于教師來說，它意味著要改變教育觀念和教學方法，關注學生的個體差異和潛能發(fā)展，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力和合作精神，構建具有多元化和全面性的評價體系。在實踐中，我逐漸意識到轉變觀念對教師和學生發(fā)展的重要性，同時也認識到這是一個長期而艱巨的過程。因此，作為一名教師，我將不斷反思和學習，以適應當今社會的需求，為學生的成長和發(fā)展貢獻自己的力量。
轉變觀念服務至上心得體會篇十八
更新觀念轉變心得體會是一項重要的生活技能。在這個快速變化的時代，我們面臨著許多新的挑戰(zhàn)和機遇。只有不斷更新自己的觀念，轉變自己的方式和思維，才能更好地應對這些變化。本文將探討如何更新觀念以及轉變心得體會。
第二段：認識陳舊觀念的限制
許多人的觀念往往來源于過去的經驗和教育，這些觀念可能在現實生活中已經過時甚至是錯誤的。陳舊的觀念限制了我們的思維和行動，使我們錯失許多機會和深入了解事物的機會。因此，我們需要認識到這些陳舊觀念的限制，并有意識地去更新它們。
第三段：努力學習新知識與認識
更新觀念的關鍵在于努力學習新的知識和認識。我們可以通過讀書、學習課程、參加培訓等形式來獲取新知識。此外，我們還可以通過與不同背景和觀點的人交流，拓寬自己的認識和視野。這樣做不僅能給我們帶來新的思考方式，還可以幫助我們更好地理解和應對不同的挑戰(zhàn)。
第四段：改變思維方式與行動方式
更新觀念意味著改變我們的思維方式和行動方式。換句話說，我們需要以新的角度看待問題，并采取新的行動方式來解決它們。例如，在破解困難問題時，我們可以嘗試倒過來思考，從不同的角度和維度去解析問題。此外，我們還可以通過實踐和行動來驗證新的觀念和認識，這將幫助我們更深入地理解和運用它們。
第五段：調整心態(tài)與持續(xù)學習
更新觀念和轉變心態(tài)是一個長期的過程。我們需要調整自己的心態(tài)，接受新的觀念和認識，并且持續(xù)學習和改進自己。在這個過程中，我們可能會遇到困難和挫折，但只要保持積極樂觀的心態(tài)，并持續(xù)努力，我們就能逐漸更新自己的觀念，提升自己的能力，實現個人的成長和進步。
總結：
更新觀念轉變心得體會是一個重要的生活技能，幫助我們應對快速變化的時代。我們要認識到陳舊觀念的限制，并努力學習新的知識和認識。通過改變思維方式和行動方式，我們可以更好地解決問題和應對挑戰(zhàn)。同時，我們還需要調整自己的心態(tài)并持續(xù)學習，以實現個人的成長和進步。在這個過程中，我們會不斷發(fā)現自己的局限和不足，但只要勇敢面對并持續(xù)努力，我們就能不斷更新自己的觀念，提升自己的能力，迎接更好的未來。
轉變觀念服務至上心得體會篇十九
進入21世紀后，中國教育圍繞著經濟建設這一中心所面臨的挑戰(zhàn)是當代科技的發(fā)展和人才的競爭。例如：知識經濟占主導地位，將把素質教育從經濟社會的邊緣推向經濟社會的中心；信息社會的到來，網絡課程的開發(fā)，將對傳統(tǒng)的教學過程從理論到實踐提出挑戰(zhàn)：基礎教育培養(yǎng)目標的轉變將擺上日程，必須在增加投入與開拓中小學生能力、素質上尋求解決辦法；市場經濟的發(fā)展，作為提高國民素質的基礎教育，必須解決連串的新問題；加入世界貿易組織，基礎教育不僅要面向國內市場，而且要面向世界市場，競爭將更加激烈，對基礎教育的質量要求將更進一步提高。
面對新的形勢，教育在體制、結構、人才培養(yǎng)模式以及教育教學內容與方法等諸多方面相對滯后，“為應試而教、為應試而學”的傾向影響了青少年的全面健康發(fā)展，不能夠適應社會主義現代化建設和提高國民素質的迫切需要。深化教育改革，全面推進素質教育，加快培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)造能力的高素質人才，已成為我們在未來競爭中贏得主動權、搶占制高點的關鍵，事關社會主義現代化建設事業(yè)的全局。
我認為：
陶行知告誡教師說：“在你的教鞭下有瓦特，在你的冷眼里有牛頓，在你的譏笑中有愛迪生?！边@段話對我們教師應該是一種提醒和啟發(fā)：不要嘲笑學生，即使他們在某些時候顯得很笨或者表現不好，教師如果能換一種眼光，換一種角度來看待這些學生，就會驚奇地發(fā)現他們是多么地有個性和有出息。
教師的學生觀與人才觀有相同的一面，但也有不同的地方。這里討論的學生觀主要是指學生在教育過程中的地位與作用，人才觀主要指把學生培養(yǎng)成什么樣的人，用什么標準來評價學生。調查顯示，在相當一部分教師的觀念里，學習好才是最重要的。只有20%的教師不贊同“學習不好總是要被社會淘汰”的觀點，因此，許多教師仍然注重分數的作用，71%的教師多多少少有些擔心“提倡不追求高分會降低學生的學習積極性”。在有些教師看來，聽老師話的學生才是好學生，有的老師甚至認為：老師的話對學生應該具有法律的效應，學生可以有這樣或那樣的缺點，但有一條缺點是不能容忍的，那就是：不聽老師的話。在這種教育觀念的指導下，他們的教育行為方式是：“我講你記，我說你聽，否則，扣分不及格、留級、處分……”在這種教育觀念的指導下，聽老師的話，按老師的教導去行動的學生，就受到嘉獎，其結果是一部分學生唯唯諾諾，一部分學生激烈反抗。培養(yǎng)了聽話的“馴服工具”或造成學生的逆反心理，其后果是可想而知的。在有些老師的教育觀念里，好學生應該是“全優(yōu)”的，各方面都應該是“尖子”，這才叫“全面發(fā)展”。他們的所謂全面發(fā)展實際上是“平均發(fā)展”。這種人才觀不允許或看不到學生由于天賦或愛好性格不同，可能在某一方面有突出才能，而在另一方面出現缺陷。他們看不到特長對于人才發(fā)展的意義，有時甚至用限制特長來謀求平均發(fā)展。
總之，新的學生觀要求教師從一種全面的、發(fā)展的角度來看待學生，正如美國全國專業(yè)教學標準署對優(yōu)秀教師提出的要求那樣，“熱愛學生，一心撲在學生身上，承認學生有不同的特征和天賦并且善于使每個學生全部學到知識。同時相信人的尊嚴和價值，相信每個孩子內在的潛能?！苯處熤挥袠淞⒄_的學生觀，才能做到熱愛學生、尊重學生，建立起民主平等、教學相長的師生關系，用知識的力量和人格魅力獲得學生的尊敬和仿效。