銀行會(huì)議心得體會(huì)

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    心得體會(huì)不僅是一種總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的方式,更是一種自我反思和成長(zhǎng)的過(guò)程。此外,要注意語(yǔ)言的地道性和準(zhǔn)確性,力求用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言表達(dá)自己的理解和體會(huì)。以下是一些實(shí)際案例,通過(guò)這些范文,我們可以獲取更多關(guān)于心得體會(huì)的寫(xiě)作技巧。
    銀行會(huì)議心得體會(huì)篇一
    近日,我有幸參加了一場(chǎng)銀行經(jīng)營(yíng)會(huì)議。這場(chǎng)會(huì)議是為了討論銀行面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,尋找創(chuàng)新的解決方案而召開(kāi)的。作為銀行的一員,我深感受益匪淺。下面是我對(duì)這次會(huì)議的精神心得體會(huì)。
    第一,明確目標(biāo),把握方向。會(huì)議開(kāi)場(chǎng),首先進(jìn)行了市場(chǎng)分析和問(wèn)題定位。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融行業(yè),銀行面臨著技術(shù)進(jìn)步、客戶(hù)需求多樣化等一系列挑戰(zhàn)。然而,只有明確了問(wèn)題所在,才能找到解決問(wèn)題的方向。會(huì)議通過(guò)數(shù)據(jù)分析與案例分享,幫助我們深入了解了目前金融行業(yè)的形勢(shì)和變化趨勢(shì)。與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào),銀行要將眼光放遠(yuǎn),站在客戶(hù)的角度思考問(wèn)題,才能把握住客戶(hù)需求的變化,制定合理的發(fā)展目標(biāo),推動(dòng)銀行的變革與發(fā)展。
    第二,創(chuàng)新服務(wù),提升客戶(hù)體驗(yàn)。在會(huì)議中,我聽(tīng)到了很多關(guān)于創(chuàng)新的討論。與會(huì)人員紛紛提出了一些新的服務(wù)理念和模式。有人提出了“智慧銀行”的概念,即通過(guò)引入人工智能、大數(shù)據(jù)等新技術(shù),提供更智能、便捷的金融服務(wù)。還有人強(qiáng)調(diào)了“客戶(hù)至上”的原則,說(shuō)服與會(huì)者要深入思考如何滿(mǎn)足客戶(hù)不斷變化的需求,提升客戶(hù)體驗(yàn)。有趣的是,會(huì)議還組織了小組討論,讓我們?cè)诨?dòng)中思考如何創(chuàng)新服務(wù)。這種思維碰撞讓我受益匪淺,也讓我明白了只有不斷創(chuàng)新,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
    第三,優(yōu)化運(yùn)營(yíng),提高效率。在銀行業(yè)務(wù)日益復(fù)雜的背景下,提高運(yùn)營(yíng)效率成為了共識(shí)。會(huì)議上,有人談到了“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”的必要性,即通過(guò)引入信息技術(shù),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的自動(dòng)化和優(yōu)化,從而減少人力成本、提高效率。另外,還有人提到了“內(nèi)部創(chuàng)業(yè)”的概念,鼓勵(lì)員工在自己的工作領(lǐng)域中找到創(chuàng)新點(diǎn),提出改進(jìn)建議,以?xún)?yōu)化業(yè)務(wù)流程。這些討論讓我深感,銀行業(yè)務(wù)的繁瑣固然讓人頭疼,但只有持續(xù)優(yōu)化才能提高效率,提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    第四,加強(qiáng)風(fēng)控,防范風(fēng)險(xiǎn)。在金融行業(yè),風(fēng)險(xiǎn)隨時(shí)都可能發(fā)生,是銀行必須重視的問(wèn)題。會(huì)議上,一位專(zhuān)家對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)行了詳細(xì)的講解,并提出了一些方法和建議。他強(qiáng)調(diào),銀行要建立健全的風(fēng)險(xiǎn)管理體系,完善風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和防控機(jī)制,加強(qiáng)內(nèi)部控制,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。此外,他還強(qiáng)調(diào)了合規(guī)意識(shí)的重要性,認(rèn)為只有依法經(jīng)營(yíng),才能有效防范風(fēng)險(xiǎn)。聽(tīng)完這些,我深感風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的重要性以及合規(guī)管理的必要性。
    第五,團(tuán)結(jié)合作,共同進(jìn)步。會(huì)議結(jié)束時(shí),與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)了團(tuán)結(jié)合作的重要性。他們表示,只有團(tuán)結(jié)一心,抱團(tuán)取暖,才能應(yīng)對(duì)變革帶來(lái)的挑戰(zhàn)。在會(huì)議期間,我也目睹了團(tuán)隊(duì)合作的力量。在小組討論中,盡管大家意見(jiàn)不一,卻能夠互相傾聽(tīng),妥協(xié)和匯聚最佳的想法。正是這種團(tuán)隊(duì)合作的精神,讓會(huì)議達(dá)到了預(yù)期的效果。我也認(rèn)識(shí)到,一個(gè)人的能力有限,只有與他人合作,才能實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)步。
    通過(guò)這次銀行經(jīng)營(yíng)會(huì)議,我深感到了銀行業(yè)務(wù)的復(fù)雜性和競(jìng)爭(zhēng)激烈度。同時(shí),我也意識(shí)到了創(chuàng)新、效率、風(fēng)控和團(tuán)隊(duì)合作的重要性。只有不斷學(xué)習(xí),并將學(xué)到的知識(shí)與工作實(shí)踐相結(jié)合,才能更好地適應(yīng)變革,推動(dòng)銀行的發(fā)展。我相信,將這次會(huì)議的精神轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng),銀行一定能夠迎來(lái)更好的明天。
    銀行會(huì)議心得體會(huì)篇二
    銀行作為金融行業(yè)的重要組成部分,其領(lǐng)導(dǎo)層的會(huì)議一直以來(lái)都承擔(dān)著指導(dǎo)和決策的重要任務(wù)。近期我參加了一次銀行領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議,從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示,使我在銀行業(yè)務(wù)上有了更深入的思考。本文將結(jié)合我的心得體會(huì),分別從領(lǐng)導(dǎo)力、創(chuàng)新能力、危機(jī)應(yīng)對(duì)、團(tuán)隊(duì)合作和對(duì)員工的關(guān)懷五個(gè)方面來(lái)探討這次會(huì)議的主要內(nèi)容。
    首先,在會(huì)議中,我深深感受到了領(lǐng)導(dǎo)力的重要性。銀行作為一個(gè)大型組織,需要一個(gè)強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)來(lái)指導(dǎo)和推動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。會(huì)議中的銀行領(lǐng)導(dǎo)者們都表現(xiàn)出了非凡的領(lǐng)導(dǎo)能力和魄力,他們善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,能迅速作出決策,并能夠有效地組織團(tuán)隊(duì)執(zhí)行。這讓我意識(shí)到,作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,必須具備敏銳的洞察力和決策能力,要能夠引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)向前發(fā)展。
    其次,會(huì)議上銀行領(lǐng)導(dǎo)者們還強(qiáng)調(diào)了創(chuàng)新能力的重要性。隨著科技的不斷進(jìn)步,銀行業(yè)務(wù)也在不斷變革,創(chuàng)新成為了銀行發(fā)展的關(guān)鍵。會(huì)議中,銀行領(lǐng)導(dǎo)者們積極倡導(dǎo)創(chuàng)新思維,鼓勵(lì)員工提出新點(diǎn)子和創(chuàng)意,為銀行業(yè)務(wù)注入新的活力。這給我?guī)?lái)了深刻的啟示,作為銀行員工,應(yīng)該勇于冒風(fēng)險(xiǎn),敢于創(chuàng)新,并通過(guò)自己的努力為銀行的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
    第三,危機(jī)應(yīng)對(duì)能力也是銀行領(lǐng)導(dǎo)者們?cè)跁?huì)議中強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)。銀行業(yè)務(wù)受到許多因素的影響,其中包括金融風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)變化等。會(huì)議中的討論和案例分析使我認(rèn)識(shí)到,危機(jī)是不可避免的,關(guān)鍵是如何妥善應(yīng)對(duì)。銀行領(lǐng)導(dǎo)者們通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),強(qiáng)調(diào)制定靈活的應(yīng)急方案,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理和控制,確保銀行業(yè)務(wù)的穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展。
    第四,在會(huì)議中,銀行領(lǐng)導(dǎo)者們也強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。銀行作為一個(gè)大型的組織,要實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)作,必須依靠團(tuán)隊(duì)的力量。會(huì)議中的案例分析和討論使我認(rèn)識(shí)到,銀行的成功離不開(kāi)各個(gè)部門(mén)的協(xié)同合作和信息分享。銀行領(lǐng)導(dǎo)者們鼓勵(lì)員工之間互相合作,以團(tuán)隊(duì)的力量應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題和挑戰(zhàn)。
    最后,我在會(huì)議中還感受到了對(duì)員工的關(guān)懷。銀行作為一個(gè)服務(wù)行業(yè),員工的滿(mǎn)意度和工作動(dòng)力對(duì)于銀行的經(jīng)營(yíng)非常重要。會(huì)議中的銀行領(lǐng)導(dǎo)者們關(guān)注員工的成長(zhǎng)和發(fā)展,關(guān)注員工的福利和工作環(huán)境。他們提倡員工的工作與生活平衡,鼓勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,為員工搭建良好的發(fā)展平臺(tái)。這讓我深深感受到,作為一個(gè)銀行員工,要珍惜這樣一個(gè)關(guān)心和支持我們的大家庭。
    綜上所述,參加銀行領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議是一次非常有價(jià)值的經(jīng)歷。從這次會(huì)議中,我深刻認(rèn)識(shí)到了領(lǐng)導(dǎo)力、創(chuàng)新能力、危機(jī)應(yīng)對(duì)、團(tuán)隊(duì)合作和對(duì)員工的關(guān)懷等方面的重要性。我相信,通過(guò)參加這樣的會(huì)議,我們可以不斷提升自身能力,為銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
    銀行會(huì)議心得體會(huì)篇三
    在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,銀行作為重要的金融機(jī)構(gòu),承擔(dān)著關(guān)鍵的經(jīng)濟(jì)職能。在這個(gè)過(guò)程中,銀行不斷創(chuàng)新,提高自身業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)。因此,銀行會(huì)議是一個(gè)非常重要的平臺(tái),用于交流、分享和探討行業(yè)最新的發(fā)展趨勢(shì)、技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)。本文將圍繞一個(gè)銀行會(huì)議的內(nèi)容,探討心得體會(huì)。
    第二段:回顧會(huì)議主題和議程
    這場(chǎng)銀行會(huì)議的主題是“數(shù)字化銀行轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新”,對(duì)應(yīng)著當(dāng)今金融科技的高速發(fā)展。會(huì)議包括發(fā)言人演講、小組討論、實(shí)踐案例分享等多個(gè)環(huán)節(jié)。發(fā)言人從不同維度,探討了數(shù)字化銀行轉(zhuǎn)型的方方面面。重點(diǎn)關(guān)注了金融科技、客戶(hù)體驗(yàn)、風(fēng)險(xiǎn)管理、數(shù)據(jù)與分析等方向的前沿技術(shù)應(yīng)用、商業(yè)模式和市場(chǎng)趨勢(shì)??梢哉f(shuō),這個(gè)會(huì)議為銀行業(yè)發(fā)展指明了方向,也為銀行參與者提供了一個(gè)共享經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的平臺(tái)。
    第三段:洞察產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)并分享思考
    通過(guò)對(duì)這次會(huì)議的學(xué)習(xí)和交流,我不僅對(duì)現(xiàn)代金融科技和市場(chǎng)環(huán)境的發(fā)展趨勢(shì)有了更深刻的理解,同時(shí)也洞察了銀行業(yè)的一些挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
    首先,數(shù)字化銀行轉(zhuǎn)型已成為行業(yè)大趨勢(shì),通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)設(shè)備實(shí)現(xiàn)無(wú)縫化智能服務(wù)和客戶(hù)體驗(yàn),提高用戶(hù)便捷性和滿(mǎn)意度,進(jìn)而帶動(dòng)了銀行業(yè)務(wù)的不斷升級(jí)。
    其次,雖然金融科技為銀行業(yè)帶來(lái)了許多創(chuàng)新機(jī)會(huì),但也帶來(lái)了新的風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)。對(duì)于這一點(diǎn),銀行需要更好地管理互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、信息安全和數(shù)據(jù)隱私等方面的問(wèn)題。
    最后,銀行業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中也需要提高自身的品牌價(jià)值和核心競(jìng)爭(zhēng)力。在數(shù)字化銀行轉(zhuǎn)型的道路上,為用戶(hù)提供貼心的定制化金融服務(wù),成為可持續(xù)的優(yōu)秀企業(yè),才能真正擁有市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
    第四段:總結(jié)會(huì)議體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)
    通過(guò)這次會(huì)議,我不僅深化了對(duì)銀行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢(shì)和需求的理解,更重要的是,得到了一些應(yīng)對(duì)金融科技變化的經(jīng)驗(yàn)和啟示。比如,銀行業(yè)的核心價(jià)值是什么,如何優(yōu)化客戶(hù)體驗(yàn),如何堅(jiān)持科技創(chuàng)新和改革,如何探索和應(yīng)對(duì)新的風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)等,這些都是銀行業(yè)需要思考和面對(duì)的問(wèn)題。
    在會(huì)議的實(shí)踐案例分享部分,我還了解了很多銀行通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和業(yè)務(wù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)卓越業(yè)績(jī)的成功經(jīng)驗(yàn)和策略,對(duì)銀行領(lǐng)導(dǎo)及從業(yè)人員具有很強(qiáng)的借鑒意義。
    第五段:總結(jié)和展望
    總的來(lái)說(shuō),這次銀行會(huì)議對(duì)我而言是一次非常有意義和充實(shí)的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。現(xiàn)代金融科技的發(fā)展和市場(chǎng)環(huán)境的變化,要求銀行行業(yè)必須實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,降低運(yùn)營(yíng)成本,提高服務(wù)質(zhì)量和商業(yè)價(jià)值,打造具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的品牌和業(yè)務(wù)模式。通過(guò)這次會(huì)議,我了解了銀行業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路上遇到的困難和機(jī)遇,更好地思考、探索和應(yīng)對(duì)變化,為自己的銀行家職業(yè)發(fā)展把握住機(jī)遇和前沿。
    銀行會(huì)議心得體會(huì)篇四
    近期,我有幸參加了一場(chǎng)銀行會(huì)議,這一次會(huì)議對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)重要的機(jī)會(huì),讓我深刻地認(rèn)識(shí)到了銀行行業(yè)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。在這次會(huì)議中,我結(jié)識(shí)到了許多行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的同行和專(zhuān)家,并且學(xué)到了許多珍貴的心得體會(huì)。通過(guò)這次會(huì)議,我意識(shí)到了自身的不足,并且明確了在未來(lái)發(fā)展中需要做出的努力,以適應(yīng)行業(yè)的變化和創(chuàng)新。下面,我將就這次會(huì)議的心得體會(huì)進(jìn)行總結(jié),并談?wù)勎覍?duì)銀行行業(yè)的感悟。
    首先,本次會(huì)議給我?guī)?lái)最大的啟發(fā)是創(chuàng)新的重要性。與會(huì)的專(zhuān)家們?cè)谘葜v中強(qiáng)調(diào)了創(chuàng)新對(duì)于銀行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵作用。隨著科技的迅速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)金融正逐漸改變著我們的生活和工作方式。面對(duì)這一變革,銀行必須加快創(chuàng)新步伐,順應(yīng)時(shí)代的潮流,以滿(mǎn)足客戶(hù)不斷變化的需求。會(huì)議上,許多成功的銀行也分享了自己的創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn),例如推出了智能柜員機(jī)、人工智能客服等新服務(wù)。這些創(chuàng)新措施不僅極大地提高了銀行的效益,更為客戶(hù)提供了更便利、高效的金融服務(wù)。因此,作為銀行人員,我們必須加強(qiáng)自身的創(chuàng)新能力,學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù)和管理理念,以推動(dòng)銀行業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
    其次,我深刻認(rèn)識(shí)到客戶(hù)體驗(yàn)的重要性。在會(huì)議中,許多專(zhuān)家在演講和討論中都強(qiáng)調(diào)了客戶(hù)體驗(yàn)的關(guān)鍵作用。如今,金融行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,客戶(hù)更加注重個(gè)性化、便捷性和體驗(yàn)感。只有滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,才能保持競(jìng)爭(zhēng)力。因此,銀行應(yīng)該注重提升客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)客戶(hù)關(guān)系管理,改善辦事效率,提高員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。會(huì)議上,一位優(yōu)秀的銀行家分享了他們銀行的成功經(jīng)驗(yàn),他們通過(guò)研究客戶(hù)的需求,為客戶(hù)提供定制化的金融產(chǎn)品和服務(wù),有效地提高了客戶(hù)的滿(mǎn)意度。這給我很大的啟示,即我們應(yīng)該將客戶(hù)放在首位,從客戶(hù)的角度出發(fā),持續(xù)提升客戶(hù)的體驗(yàn)。
    此外,我還明確了銀行的社會(huì)責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。在會(huì)議的主題演講中,一個(gè)重要的議題是金融可持續(xù)發(fā)展。銀行作為金融服務(wù)的提供者和資源配置者,肩負(fù)著推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步的重要責(zé)任。在會(huì)議上,專(zhuān)家們強(qiáng)調(diào)了銀行行業(yè)應(yīng)積極參與社會(huì)公益事業(yè)、推動(dòng)金融扶貧等方面的工作。他們還介紹了一些成功的案例,這些銀行通過(guò)創(chuàng)新的金融產(chǎn)品和服務(wù),助力企業(yè)和個(gè)人實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。聽(tīng)完他們的演講,我深感銀行業(yè)不僅僅是盈利機(jī)構(gòu),更是社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)者。因此,我決心將來(lái)要在自己的工作中更加注重社會(huì)責(zé)任履行,積極參與社會(huì)公益事業(yè),為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。
    最后,我認(rèn)識(shí)到了持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。銀行行業(yè)發(fā)展迅速,變化多端,只有不斷學(xué)習(xí)和提升自身能力,才能適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展和變化。通過(guò)與會(huì)的經(jīng)驗(yàn)豐富的銀行家們的交流,我深刻地認(rèn)識(shí)到了自身的不足之處,并意識(shí)到需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己。會(huì)議期間,我廣泛閱讀相關(guān)的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍和文章,積極參與討論和交流。我相信,只有持續(xù)地學(xué)習(xí)和不斷地進(jìn)步,才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
    總之,這次銀行會(huì)議給予我許多寶貴的心得體會(huì)和啟示。我深刻認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新、客戶(hù)體驗(yàn)、社會(huì)責(zé)任和持續(xù)學(xué)習(xí)對(duì)于銀行業(yè)發(fā)展的重要性。作為銀行從業(yè)者,我將立足于自身工作崗位,不斷提升創(chuàng)新能力,改善客戶(hù)體驗(yàn),承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自身能力,為銀行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
    銀行會(huì)議心得體會(huì)篇五
    作為一位銀行行長(zhǎng),我有幸參加了今年的年度會(huì)議,并與來(lái)自全球各地的同行分享了我們的心得和經(jīng)驗(yàn)。在會(huì)議前我投入了大量的精力和時(shí)間進(jìn)行準(zhǔn)備,研究了與全球金融市場(chǎng)相關(guān)的最新動(dòng)態(tài)和趨勢(shì),以及各國(guó)銀行改革的政策和做法。這些準(zhǔn)備讓我對(duì)本次會(huì)議充滿(mǎn)了期待,并激發(fā)了我對(duì)銀行業(yè)未來(lái)發(fā)展的熱情。
    第二段:會(huì)議內(nèi)容的回顧
    會(huì)議上,與會(huì)的銀行行長(zhǎng)們就一系列重要議題進(jìn)行了熱烈討論。我們討論了全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩的原因,以及如何應(yīng)對(duì)貿(mào)易摩擦和政治不確定性帶來(lái)的不利影響。我們還分享了各國(guó)銀行改革的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),以及在數(shù)字化時(shí)代如何推動(dòng)金融科技的應(yīng)用。此外,我們還討論了氣候變化對(duì)金融穩(wěn)定的影響,并探討了綠色金融的發(fā)展路徑。
    第三段:收獲和啟示
    通過(guò)與世界各地的銀行行長(zhǎng)交流和對(duì)話(huà),我獲得了很多寶貴的收獲和啟示。首先,我意識(shí)到全球金融體系的緊密聯(lián)系,各國(guó)銀行業(yè)面臨的問(wèn)題和挑戰(zhàn)也有很多相似之處。通過(guò)分享經(jīng)驗(yàn)和合作,我們可以共同應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn),并尋找創(chuàng)新解決方案。其次,我對(duì)于數(shù)字化時(shí)代的銀行業(yè)發(fā)展有了更深入的了解。金融科技的應(yīng)用已經(jīng)成為了銀行業(yè)的必然趨勢(shì),我們需要積極擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型,加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新,提供更好的金融服務(wù)。最后,我從會(huì)議中學(xué)到了綠色金融的重要性。全球的氣候變化問(wèn)題亟待解決,而銀行業(yè)可以通過(guò)發(fā)展綠色金融產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展,為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。
    第四段:展望未來(lái)
    回顧本次年度會(huì)議,我對(duì)銀行行業(yè)的未來(lái)發(fā)展充滿(mǎn)了信心。在數(shù)字化時(shí)代,我們需要加強(qiáng)創(chuàng)新,提升服務(wù)質(zhì)量,適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需求。我們需要更積極地與科技公司合作,共同推動(dòng)金融科技的發(fā)展,提供更便捷和高效的金融服務(wù)。同時(shí),我們還需要關(guān)注可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo),發(fā)展綠色金融,在金融業(yè)務(wù)中融入環(huán)保和社會(huì)責(zé)任的理念。未來(lái)的銀行行業(yè)將是一個(gè)更開(kāi)放、創(chuàng)新、負(fù)責(zé)任的行業(yè)。
    第五段:個(gè)人成長(zhǎng)與反思
    作為一位銀行行長(zhǎng),參加年度會(huì)議不僅是一個(gè)學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會(huì),同時(shí)也是一個(gè)反思和成長(zhǎng)的過(guò)程。與全球銀行行長(zhǎng)們的互動(dòng)讓我意識(shí)到自己的不足和不完善之處,我會(huì)努力改進(jìn)自己的管理能力和決策水平。同時(shí),我還將繼續(xù)關(guān)注金融科技的發(fā)展和綠色金融的推動(dòng),積極應(yīng)對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。我相信,在參加年度會(huì)議這樣的平臺(tái)上,我能夠不斷提升自己,在銀行業(yè)的發(fā)展中扮演更加重要和積極的角色。
    以上就是我在銀行行長(zhǎng)年度會(huì)議上的心得體會(huì)。通過(guò)這次會(huì)議,我對(duì)全球銀行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)有了更深入的了解,也明確了自己在未來(lái)工作中要關(guān)注和加強(qiáng)的方面。我期待著將這些經(jīng)驗(yàn)和啟示應(yīng)用到實(shí)際工作中,為銀行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
    銀行會(huì)議心得體會(huì)篇六
    近日,我參加了一場(chǎng)關(guān)于銀行主題的會(huì)議,通過(guò)與業(yè)內(nèi)專(zhuān)家的深入交流與研討,我收獲了不小的體會(huì)與感悟。
    第一段 會(huì)議開(kāi)幕致辭的感悟
    會(huì)議伊始,主持人在致辭中提到了銀行服務(wù)行業(yè)在當(dāng)前形勢(shì)下的發(fā)展變化和新要求,他還分享了一些前沿的思考和對(duì)于銀行業(yè)未來(lái)發(fā)展的建議。這讓我有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí),覺(jué)得專(zhuān)業(yè)度和前瞻性是現(xiàn)代銀行服務(wù)行業(yè)所必需的,只有不斷加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和進(jìn)一步提高自身能力才能夠適應(yīng)新形勢(shì)。
    第二段 聽(tīng)講座領(lǐng)悟的感悟
    會(huì)議主要包括三個(gè)專(zhuān)題講座,每個(gè)講座都由各自領(lǐng)域的專(zhuān)家進(jìn)行深入講解。其中最讓我印象深刻的是第二個(gè)講座,這個(gè)講座主要是專(zhuān)注于數(shù)據(jù)分析的方法和案例。專(zhuān)家詳細(xì)講解了數(shù)據(jù)分析的過(guò)程和思路,并通過(guò)實(shí)際案例的演示和解析,讓我們更加深入的了解了數(shù)據(jù)分析的重要性、操作技能和其在銀行服務(wù)行業(yè)中的應(yīng)用。通過(guò)這個(gè)講座,我認(rèn)識(shí)到一個(gè)專(zhuān)業(yè)的銀行人士需要精通各種分析工具和統(tǒng)計(jì)方法,以便更加精準(zhǔn)地提供服務(wù)至客戶(hù)。
    第三段 分享經(jīng)驗(yàn)的感悟
    會(huì)議也安排了更多的時(shí)間進(jìn)行互動(dòng)分享交流,現(xiàn)場(chǎng)有許多重量級(jí)的業(yè)界大咖分享他們?cè)阢y行服務(wù)行業(yè)中的心得體會(huì)。其中有一位前高管分享了關(guān)于管理經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)容,他講解了如何輕松解決個(gè)人與團(tuán)隊(duì)需要協(xié)調(diào)的問(wèn)題,讓我受益匪淺。還有一位年輕的金融分析師分享了自己在數(shù)據(jù)分析方面的實(shí)踐,她坦言在經(jīng)驗(yàn)上缺乏、判斷不夠準(zhǔn)確時(shí),也只能多吸取同行們的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),并且逐步提高自己的理論水平和實(shí)際操作技能。
    第四段 提高自身能力的感悟
    在整個(gè)會(huì)議過(guò)程中,我深深地地感受到了自身在銀行專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域方面的不足。與會(huì)專(zhuān)家的精彩分享勇士我對(duì)自己的挖掘和提升,我想我還需要更加本身的積極進(jìn)取精神來(lái)刻苦學(xué)習(xí)與實(shí)踐,以便將來(lái)能夠勝任更多的職業(yè)責(zé)任和機(jī)會(huì)。
    第五段 總結(jié)與感悟
    最后,我要感謝主辦方為這次會(huì)議所做的一切工作,讓我們有機(jī)會(huì)接觸到不一樣的業(yè)界音信息。作為一個(gè)銀行從業(yè)者,我相信這次學(xué)習(xí)交流對(duì)我將來(lái)個(gè)人發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃的幫助是非常大的,我會(huì)更加努力,一步步走向自己的目標(biāo)。我還會(huì)多關(guān)注銀行的最新動(dòng)態(tài)和前沿技術(shù),共同推進(jìn)銀行服務(wù)向著更高效和更智能的方向發(fā)展。
    銀行會(huì)議心得體會(huì)篇七
    在銀行工作中,會(huì)議是不可或缺的一部分。會(huì)議不僅是溝通交流的平臺(tái),還是員工互相學(xué)習(xí)、分享和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。最近,我參加了一場(chǎng)銀行會(huì)議,并從中收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得。本文將以五段式的結(jié)構(gòu),分享我的會(huì)議體會(huì)。
    首先,在會(huì)議中,我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。會(huì)議的氛圍充滿(mǎn)了活力和團(tuán)結(jié),大家積極討論并提出了各自的想法和建議。每個(gè)人的聲音都被尊重和聽(tīng)取,沒(méi)有人會(huì)被排除在外。這種團(tuán)隊(duì)合作精神激發(fā)了所有人的工作熱情和創(chuàng)造力。我們一起思考如何更好地為客戶(hù)提供服務(wù),并提出了一些新的解決方案和創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)策略。團(tuán)隊(duì)合作的力量是不可忽視的,它能夠超越個(gè)人的局限,實(shí)現(xiàn)更大的目標(biāo)。
    其次,會(huì)議也增強(qiáng)了我的溝通能力。在會(huì)議中,我學(xué)會(huì)了如何清晰地表達(dá)自己的想法并與他人溝通。通過(guò)與同事的討論和交流,我發(fā)現(xiàn)彼此之間的溝通更加順暢和高效。我學(xué)到了如何傾聽(tīng)他人的觀點(diǎn),并提出有建設(shè)性的反饋。這種溝通技巧在工作中至關(guān)重要,它能夠幫助我更好地與客戶(hù)和同事合作,提高工作效率。
    第三,會(huì)議也是我學(xué)習(xí)和更新知識(shí)的良好機(jī)會(huì)。會(huì)議上,領(lǐng)導(dǎo)和同事分享了他們的經(jīng)驗(yàn)和心得,并介紹了一些最新的行業(yè)動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)。通過(guò)這次會(huì)議,我了解到銀行業(yè)務(wù)的最新動(dòng)向,掌握了一些新的產(chǎn)品和服務(wù)。這使我能夠更好地為客戶(hù)提供咨詢(xún)和建議,并提供符合他們需求的解決方案。在不斷變化的金融行業(yè),學(xué)習(xí)和更新知識(shí)是我們不斷進(jìn)步的關(guān)鍵。
    第四,會(huì)議也激發(fā)了我的自信心。在會(huì)議上,我有機(jī)會(huì)展現(xiàn)自己的才華和能力。我積極參與討論,并提出自己的見(jiàn)解。得到同事和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和贊賞,使我更加自信和有動(dòng)力。會(huì)議為我建立了一個(gè)平等和尊重的環(huán)境,在這個(gè)環(huán)境里,我敢于發(fā)表自己的觀點(diǎn),并為自己的想法辯護(hù)。這種自信心也反映在日常工作中,使我更加勇敢地面對(duì)挑戰(zhàn)和困難。
    最后,通過(guò)這次會(huì)議,我明白了“團(tuán)結(jié)就是力量”的道理。在會(huì)議中,沒(méi)有人是一個(gè)人戰(zhàn)斗,每個(gè)人都是團(tuán)隊(duì)的一部分。我們一起討論并達(dá)成共識(shí),共同制定了未來(lái)的發(fā)展方向。團(tuán)結(jié)和合作帶給我們更多機(jī)會(huì),使我們能夠更好地應(yīng)對(duì)變化和挑戰(zhàn)。只有團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的緊密合作,才能推動(dòng)整個(gè)銀行朝著更好的方向發(fā)展。
    總之,銀行會(huì)議帶給了我許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。團(tuán)隊(duì)合作、溝通能力以及學(xué)習(xí)和更新知識(shí)都是我從會(huì)議中得到的重要啟示。會(huì)議不僅僅是一個(gè)交流的平臺(tái),還是我個(gè)人成長(zhǎng)和進(jìn)步的機(jī)會(huì)。通過(guò)參加銀行會(huì)議,我深刻明白了團(tuán)隊(duì)合作和自信心的重要性,同時(shí)也明確了團(tuán)結(jié)就是力量的真諦。我相信,在今后的工作中,我會(huì)不斷運(yùn)用這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),不斷進(jìn)步和成長(zhǎng)。
    銀行會(huì)議心得體會(huì)篇八
    銀行作為金融行業(yè)的重要組成部分,承擔(dān)著儲(chǔ)蓄、信貸、支付結(jié)算等諸多職能,保障著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的正常運(yùn)行。然而,在不斷快速發(fā)展的金融市場(chǎng)和信息技術(shù)革命的推動(dòng)下,銀行面臨著新的安全風(fēng)險(xiǎn)。為了更好地保障銀行運(yùn)營(yíng)安全,近日,銀行召開(kāi)了一場(chǎng)運(yùn)營(yíng)安全會(huì)議,本文將介紹本人在會(huì)議中的收獲和體會(huì)。
    第二段:會(huì)議背景
    一、信息安全是銀行首要任務(wù)
    會(huì)議中,銀行負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)銀行安全問(wèn)題的重要性,指出信息安全是銀行首要任務(wù),只有提高安全意識(shí),加強(qiáng)安全能力,才能有效應(yīng)對(duì)各種安全威脅。
    二、全面評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)并采取相應(yīng)防范措施
    銀行管理人員強(qiáng)調(diào)根據(jù)市場(chǎng)、行業(yè)、政策等因素,全面評(píng)估各種風(fēng)險(xiǎn),并且采取針對(duì)性的防范措施。充分利用現(xiàn)有資源,建立信息安全體系。
    三、多重措施推進(jìn)信息安全
    銀行從技術(shù)、管理、人員等多重角度推進(jìn)信息安全防范工作。具體措施包括加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),完善安全管理機(jī)制,制定應(yīng)急預(yù)案,加強(qiáng)員工培訓(xùn)等。
    第三段:收獲與感悟
    會(huì)議中,我深刻認(rèn)識(shí)到銀行的信息安全問(wèn)題不僅關(guān)乎性命攸關(guān),更是大勢(shì)所趨,已經(jīng)成為各大銀行必須要面對(duì)和解決的重要問(wèn)題。只有跟上時(shí)代的步伐,不斷加強(qiáng)銀行信息安全意識(shí)、提高防范能力,才能夠更好地保護(hù)客戶(hù)現(xiàn)有資金和個(gè)人信息的安全。
    同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到,銀行信息安全防范必須要從源頭控制,不能只是花錢(qián)買(mǎi)技術(shù),更要加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高其安全防范意識(shí)和技能水平。所以,銀行需要建立完善的培訓(xùn)機(jī)制,讓每個(gè)員工都有更好的安全意識(shí),能夠在工作中時(shí)刻保持高度警惕,避免被社會(huì)不法分子利用。
    第四段:進(jìn)一步思考
    思考未來(lái),面臨著復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)安全形勢(shì),銀行不能僅僅是靠硬件和軟件技術(shù)提高安全性,也需要探討更為創(chuàng)新的解決方案。例如,銀行可以建立和其他企業(yè)共享信息安全面的聯(lián)合監(jiān)管機(jī)制,這樣可以更快速地掌握行業(yè)內(nèi)部和外部的動(dòng)態(tài)變化,更加高效地分析和解決安全性問(wèn)題。
    此外,銀行更需要與政府、其他監(jiān)管機(jī)構(gòu)等相關(guān)各方加強(qiáng)合作,共同監(jiān)管整個(gè)市場(chǎng)的信息安全和風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題,這樣可以更好地保障整個(gè)市場(chǎng)、整個(gè)行業(yè)的穩(wěn)定運(yùn)行。
    第五段:結(jié)語(yǔ)
    總之,銀行運(yùn)營(yíng)安全會(huì)議帶給我很多新思考和不同的視角,讓我有了更深刻的認(rèn)識(shí)和體驗(yàn)。我相信在各界共同努力下,中國(guó)銀行業(yè)將迎來(lái)更加穩(wěn)健發(fā)展,也為廣大人民群眾提供更為安全的金融服務(wù)。“安全第一,風(fēng)險(xiǎn)防控”將成為未來(lái)一段時(shí)期銀行運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵詞匯。
    銀行會(huì)議心得體會(huì)篇九
    第一段:引言(120字)
    銀行會(huì)議作為一種常見(jiàn)的組織形式,不僅可以促進(jìn)信息交流,還有助于團(tuán)隊(duì)建設(shè)和業(yè)務(wù)拓展。日前,我參加了一場(chǎng)銀行會(huì)議,通過(guò)此次會(huì)議,我對(duì)銀行工作有了更為深入的了解,同時(shí)也收獲了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這篇文章中,我將總結(jié)并分享這些心得體會(huì)。
    第二段:關(guān)于會(huì)議的組織和準(zhǔn)備(240字)
    成功的會(huì)議離不開(kāi)有效的組織和準(zhǔn)備。首先,會(huì)議主題和議程應(yīng)當(dāng)明確。在我的會(huì)議中,主辦方明確提出了“創(chuàng)新銀行服務(wù)理念,提升客戶(hù)體驗(yàn)”的主題,并準(zhǔn)備了詳細(xì)的議程,確保會(huì)議的主線(xiàn)清晰。其次,會(huì)議材料和資料的準(zhǔn)備也非常重要。主辦方提供了詳實(shí)的背景資料和相關(guān)報(bào)告,使與會(huì)人員能夠事先熟悉并準(zhǔn)備對(duì)應(yīng)的問(wèn)題和想法。最后,人員組成要合理,涵蓋到各個(gè)相關(guān)部門(mén)和崗位,以確保會(huì)議的全面性和多元化。
    第三段:關(guān)于會(huì)議的內(nèi)容和交流(240字)
    一次高質(zhì)量的會(huì)議離不開(kāi)豐富的內(nèi)容和積極的交流。在我的會(huì)議中,演講人以及參會(huì)人員就銀行服務(wù)的創(chuàng)新和客戶(hù)體驗(yàn)展開(kāi)了深入而廣泛的討論。大家積極分享自己的見(jiàn)解和經(jīng)驗(yàn),探討了目前存在的問(wèn)題,并提出了一些可行性方案。此外,會(huì)議中還邀請(qǐng)了行業(yè)專(zhuān)家分享了前沿的理論和案例,為與會(huì)人員提供了新的思路和啟示。這樣的內(nèi)容安排和交流氛圍使得會(huì)議充滿(mǎn)了活力和創(chuàng)造力。
    第四段:關(guān)于會(huì)議的互動(dòng)和建設(shè)(240字)
    互動(dòng)和建設(shè)是一場(chǎng)成功會(huì)議的核心要素。在我的會(huì)議中,主辦方安排了小組討論和問(wèn)題解答環(huán)節(jié),使與會(huì)人員能夠更加深入地進(jìn)行交流和研討。在小組討論環(huán)節(jié),每個(gè)小組被要求就指定的問(wèn)題進(jìn)行討論,并在最后向全體與會(huì)者進(jìn)行匯報(bào)。這種互動(dòng)方式既激發(fā)了與會(huì)人員的激情和創(chuàng)意,同時(shí)也有助于彼此之間的互相借鑒和學(xué)習(xí)。此外,在會(huì)議結(jié)束后,主辦方還組織了一次團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),提升了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作能力。
    第五段:關(guān)于會(huì)議的總結(jié)和展望(360字)
    一場(chǎng)好的會(huì)議需要有一個(gè)有力的總結(jié),同時(shí)也需要對(duì)未來(lái)的展望。在我的會(huì)議中,主辦方安排了專(zhuān)門(mén)的總結(jié)報(bào)告,并明確了下一步的行動(dòng)計(jì)劃??偨Y(jié)報(bào)告對(duì)于會(huì)議的主題和討論進(jìn)行了概括和總結(jié),將與會(huì)人員的意見(jiàn)和建議進(jìn)行了歸納和整理,形成了有關(guān)銀行服務(wù)創(chuàng)新和客戶(hù)體驗(yàn)的重要文件,為未來(lái)的工作提供了有力的依據(jù)。此外,主辦方還展望了未來(lái)的工作方向和目標(biāo),為銀行工作注入了新的動(dòng)力和綱領(lǐng)。
    總結(jié): 銀行會(huì)議是一種非常重要的組織形式,通過(guò)這種方式可以有效地促進(jìn)交流和合作,提升團(tuán)隊(duì)的實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)參加銀行會(huì)議,我深刻體會(huì)到會(huì)議的組織和準(zhǔn)備、內(nèi)容和交流、互動(dòng)和建設(shè)等方面的重要性。相信通過(guò)這些經(jīng)驗(yàn),我能夠更好地參與和組織銀行會(huì)議,為銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí),也希望將來(lái)能有更多的機(jī)會(huì)參加和組織這樣的銀行會(huì)議,不斷提升自己的能力和水平。
    銀行會(huì)議心得體會(huì)篇十
    廉政可以使政體穩(wěn)固,百姓康寧,一方強(qiáng)盛。以下是本站小編整理的廉政工作會(huì)議講話(huà)稿,供大家閱讀。
    廉政工作會(huì)議講話(huà)稿一:
    同志們:
    按照會(huì)議安排,我就分管工作講幾點(diǎn)意見(jiàn)。
    一季度,編制、人事、民政、商務(wù)、信訪(fǎng)等工作在各部門(mén)的精心努力下,各項(xiàng)工作均取得了初步成效。機(jī)構(gòu)編制管理工作,組織召開(kāi)了全縣機(jī)構(gòu)編制實(shí)名制管理動(dòng)員會(huì)議,制定了《xx縣機(jī)關(guān)事業(yè)單位實(shí)名制管理工作實(shí)施方案》和《xx縣機(jī)關(guān)事業(yè)單位實(shí)名制管理暫行辦法》,全面啟動(dòng)機(jī)構(gòu)編制實(shí)名制管理試點(diǎn)工作。人力資源和社會(huì)保障工作,安置全省招考大中專(zhuān)畢業(yè)生296人。完成了124個(gè)事業(yè)單位崗位等級(jí)認(rèn)定。輸轉(zhuǎn)城鄉(xiāng)富余勞動(dòng)力8.45萬(wàn)人。討論制定《xx縣干部人事調(diào)配工作暫行規(guī)定(討論稿)》。民生保障工作,切實(shí)做好“兩節(jié)”慰問(wèn)和困難群眾生活安排,發(fā)放慰問(wèn)金、慰問(wèn)品94.8萬(wàn)元。審定城鄉(xiāng)低保7.55萬(wàn)人,下發(fā)資金1611.99萬(wàn)元。順利迎接全省雙擁模xx縣城考核。商貿(mào)流通和招商引資工作,孟壩工業(yè)公司商住樓、恒泰花苑小區(qū)二期、紫東花園、汽車(chē)東站、康瑞佳小區(qū)等5個(gè)項(xiàng)目全部開(kāi)工建設(shè)。鎮(zhèn)原飯店完成投資950萬(wàn)元。家電下鄉(xiāng)銷(xiāo)售產(chǎn)品1.6萬(wàn)臺(tái),補(bǔ)貼資金225萬(wàn)元。開(kāi)展打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),查處了一批違法違規(guī)案件,全縣消費(fèi)市場(chǎng)秩序穩(wěn)定,順利通過(guò)了市政府督查驗(yàn)收。信訪(fǎng)工作,信訪(fǎng)總量同比下降6.5%。對(duì)18起重點(diǎn)、難點(diǎn)信訪(fǎng)問(wèn)題進(jìn)行集中交辦處理,磚瓦廠、啤酒廠、臨涇開(kāi)榮磚廠等問(wèn)題得到徹底解決。對(duì)原建司、文化三館、飲司等集體上訪(fǎng)問(wèn)題再次進(jìn)行了交辦。
    根據(jù)全市第一季度經(jīng)濟(jì)分析會(huì)議和幾個(gè)專(zhuān)業(yè)會(huì)議精神,按照縣上的總體部署和要求,下一階段重點(diǎn)要抓好以下五個(gè)方面:
    一、以機(jī)構(gòu)編制實(shí)名制管理為重點(diǎn),在強(qiáng)化機(jī)構(gòu)編制管理上求進(jìn)展。
    一要認(rèn)真抓好機(jī)構(gòu)編制實(shí)名制管理試點(diǎn)工作。我縣是省、市確定的機(jī)構(gòu)編制實(shí)名制管理試點(diǎn)縣,6月底前必須全面完成試點(diǎn)工作任務(wù)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門(mén)要高度重視,認(rèn)真對(duì)待,嚴(yán)格按照縣委、縣政府的總體安排,細(xì)化任務(wù),切實(shí)抓好調(diào)查摸底、基礎(chǔ)建設(shè)、方案制定、組織實(shí)施等各個(gè)環(huán)節(jié)工作??h編辦要按照省市縣領(lǐng)導(dǎo)的要求,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,突出調(diào)查研究和基礎(chǔ)工作,突出輿論宣傳和經(jīng)驗(yàn)總結(jié),卓有成效地開(kāi)展工作,確保按期完成試點(diǎn)工作任務(wù)。
    二要不斷深化鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革和事業(yè)單位分類(lèi)改革。我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革前兩年已基本完成,省、市上半年要對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革工作進(jìn)行驗(yàn)收,目前主要是抓好完善和查缺補(bǔ)漏工作,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要在4月中旬前上報(bào)工作完成情況。同時(shí),要認(rèn)真開(kāi)展事業(yè)單位調(diào)查摸底、清理規(guī)范和類(lèi)別劃分,加大職能弱化、職責(zé)消失事業(yè)機(jī)構(gòu)調(diào)整整合力度,積極穩(wěn)妥推進(jìn)事業(yè)單位分類(lèi)改革。
    三要認(rèn)真落實(shí)進(jìn)人控編審核制度。嚴(yán)格按照“編制審批在先”、“超編單位只出不進(jìn)、滿(mǎn)編單位先出后進(jìn)、空編單位按需進(jìn)人”的工作原則,嚴(yán)把流動(dòng)管理關(guān),切實(shí)做到無(wú)空編不審批進(jìn)人《控編卡》,嚴(yán)禁機(jī)關(guān)事業(yè)單位超編進(jìn)人和逆向進(jìn)人。
    二、以民生保障為突破口,在社會(huì)保障上求實(shí)效。
    一要切實(shí)落實(shí)好就業(yè)保障政策。繼續(xù)把促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)放在就業(yè)工作的首位,積極探索創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)、市場(chǎng)選擇就業(yè)和畢業(yè)生自主就業(yè)、靈活就業(yè)新途徑,促進(jìn)高校畢業(yè)生充分就業(yè)。同時(shí),堅(jiān)持把發(fā)展公共服務(wù)業(yè)與開(kāi)發(fā)公益性崗位相結(jié)合,幫助困難群眾實(shí)現(xiàn)就業(yè)和再就業(yè),年內(nèi)新增城鎮(zhèn)就業(yè)4200人。全面落實(shí)省、市出臺(tái)的一系列創(chuàng)業(yè)扶持政策,全力以赴做好國(guó)家級(jí)創(chuàng)業(yè)型城市驗(yàn)收準(zhǔn)備工作。認(rèn)真開(kāi)展技能培訓(xùn),提高培訓(xùn)質(zhì)量和就業(yè)率,逐步實(shí)現(xiàn)由“苦力型”向“技能型”的轉(zhuǎn)變。進(jìn)一步擴(kuò)大勞務(wù)輸轉(zhuǎn)規(guī)模,年內(nèi)力爭(zhēng)輸轉(zhuǎn)勞務(wù)11萬(wàn)人,實(shí)現(xiàn)勞務(wù)收入11億元以上。
    二要加快社會(huì)保障體系建設(shè)。要以靈活就業(yè)人員、農(nóng)民工、城鎮(zhèn)居民和困難企業(yè)職工為重點(diǎn),加大擴(kuò)面征繳力度。繼續(xù)提高醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育保險(xiǎn)待遇水平,城鎮(zhèn)職工、居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)政策內(nèi)報(bào)銷(xiāo)比例逐年提高。加大新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)政策宣傳力度,積極爭(zhēng)取將我縣列入新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)縣。建立改制企業(yè)退休職工醫(yī)療保險(xiǎn)制度,年內(nèi)將全縣改制企業(yè)到齡退休人員全部納入城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)范圍。
    三要深入實(shí)施事業(yè)單位工資改革。要在總結(jié)完善義務(wù)教育學(xué)校實(shí)施績(jī)效工資的基礎(chǔ)上,全面啟動(dòng)公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生單位績(jī)效工資實(shí)施工作。改進(jìn)和規(guī)范計(jì)劃分配等軍轉(zhuǎn)干部安置辦法,全面完成今年的安置任務(wù)。
    四要切實(shí)加強(qiáng)干部調(diào)度管理。嚴(yán)禁各單位私自借調(diào)人員,對(duì)有空編,確需調(diào)用人員的,要經(jīng)人事、編制部門(mén)審核同意后方可按程序辦理有關(guān)手續(xù)。對(duì)于私自借調(diào)人員,一經(jīng)查實(shí)立即退返原單位,并要嚴(yán)肅追究相關(guān)人員責(zé)任。進(jìn)一步規(guī)范臨時(shí)用工管理,繼續(xù)加大臨時(shí)用工清理力度,強(qiáng)化一般干部的管理教育,確保人事管理工作規(guī)范有序。
    五要統(tǒng)籌推進(jìn)人才隊(duì)伍建設(shè)。認(rèn)真做好專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育,深入推進(jìn)技術(shù)人員能力提升工程,完成專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)6290人。繼續(xù)抓好高學(xué)歷和專(zhuān)業(yè)緊缺人才的簽約、引進(jìn)工作。
    三、以社會(huì)救助管理為統(tǒng)攬,在提升民政工作水平上求進(jìn)步。
    一要加強(qiáng)社會(huì)救助管理。要按照“體系健全、制度完善、檔卡齊全”的基本要求,扎實(shí)開(kāi)展社會(huì)救助工作規(guī)范化管理活動(dòng)。嚴(yán)格規(guī)范各類(lèi)救助審批程序,按期完成城鄉(xiāng)低保、五保供養(yǎng)提標(biāo)任務(wù)。切實(shí)做好城鄉(xiāng)大病醫(yī)療救助、居民臨時(shí)救助、城市流浪乞討人員救助及五保供養(yǎng)等工作,確保困難群眾基本生活不出問(wèn)題。
    二要全力抓好民政項(xiàng)目建設(shè)。要切實(shí)做好項(xiàng)目的銜接、爭(zhēng)取和前期準(zhǔn)備工作。社會(huì)福利中心6月底必須投入使用。婚姻登記大廳10月底完成建設(shè)任務(wù)并投入使用,市上今年安排我縣災(zāi)民建房1400萬(wàn)元700戶(hù),任務(wù)十分艱巨,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要把災(zāi)民建房作為今年工作的重中之重,認(rèn)真摸底,嚴(yán)格審查,加強(qiáng)管理,規(guī)范施工,狠抓建房質(zhì)量進(jìn)度,確保8月底完成建房任務(wù),10月底全部搬入新居。對(duì)于歷年沒(méi)有全面完成災(zāi)民建房任務(wù)的農(nóng)戶(hù),各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要上門(mén)督促,幫修幫建,今年必須全部完成。積極爭(zhēng)取防災(zāi)減災(zāi)項(xiàng)目,10月底前必須完成中型避難場(chǎng)所建設(shè)。
    三要協(xié)調(diào)推進(jìn)各項(xiàng)民政及民生保障工作。切實(shí)做好“中國(guó)愛(ài)心城市”、“全國(guó)雙擁模xx縣城”和“社會(huì)救助規(guī)范管理”創(chuàng)建工作,完成年度工作任務(wù)。認(rèn)真組織實(shí)施殘疾人危房改造、殘疾兒童搶救性康復(fù)、白內(nèi)障復(fù)明、特殊教育、重度殘疾人居家服務(wù)補(bǔ)貼等民生項(xiàng)目。年內(nèi)完成130戶(hù)殘疾人危房改造,70名白內(nèi)障復(fù)明手術(shù),力爭(zhēng)使更多殘疾人在項(xiàng)目實(shí)施中受益。
    四要加強(qiáng)民政資金監(jiān)管。財(cái)政、審計(jì)、監(jiān)察等部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)民政資金的監(jiān)督檢查和跟蹤審計(jì),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,嚴(yán)肅查處,確保民政資金專(zhuān)款專(zhuān)用。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要嚴(yán)格按照民政專(zhuān)項(xiàng)資金的使用管理要求,科學(xué)、合理安排各項(xiàng)支出,及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)放各項(xiàng)救助資金,及時(shí)進(jìn)行帳務(wù)結(jié)算處理,嚴(yán)禁截留、擠占、挪用等違紀(jì)問(wèn)題發(fā)生。今后,對(duì)于因資金發(fā)放不及時(shí)、不到位、不準(zhǔn)確,造成群眾生活出現(xiàn)問(wèn)題或引起上訪(fǎng)的,要嚴(yán)肅追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和人員責(zé)任。
    四、以搞活流通擴(kuò)大開(kāi)放為目標(biāo),在提升群眾生活質(zhì)量上求變化。
    一要全方位開(kāi)展招商引資工作。要把招商引資作為一項(xiàng)重要工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門(mén)、各單位和全社會(huì)都要廣泛參與,上門(mén)招商,開(kāi)門(mén)迎商。對(duì)有合作意向的項(xiàng)目,要緊盯不放,成立專(zhuān)門(mén)的工作班子,跟蹤服務(wù),一對(duì)一做好銜接,爭(zhēng)取有一批大項(xiàng)目盡快落地實(shí)施。年內(nèi)爭(zhēng)取引進(jìn)資金12億元以上。規(guī)劃的玉米淀粉加工、xx區(qū)商貿(mào)城、水蔭街舊城改造、汽車(chē)東站等招商引資項(xiàng)目要做好前期工作,上半年啟動(dòng)實(shí)施。縣上下達(dá)部門(mén)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的招商引資任務(wù)必須確保完成。
    二要認(rèn)真實(shí)施好家電下鄉(xiāng)和“萬(wàn)村千鄉(xiāng)”市場(chǎng)工程。年內(nèi)新增家電銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)10個(gè),完成產(chǎn)品銷(xiāo)售3100萬(wàn)元1.5萬(wàn)臺(tái)(件)。要堅(jiān)持新建改造和鞏固提高相結(jié)合的原則,使連鎖化農(nóng)村超市覆蓋全縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)和行政村。今年,全縣要新建改造80個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化農(nóng)家店、1處商品配送中心。建成孟壩工業(yè)商貿(mào)樓和開(kāi)邊農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)。
    三要整頓和規(guī)范市場(chǎng)秩序。繼續(xù)開(kāi)展打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和制售假假冒偽劣商品專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),堅(jiān)決打擊一批情節(jié)嚴(yán)重,影響惡劣的違法案件。商務(wù)、工商等部門(mén)要堅(jiān)持每季度進(jìn)行一次酒類(lèi)市場(chǎng)聯(lián)合執(zhí)法檢查,確保酒類(lèi)經(jīng)營(yíng)持證率、酒品流通隨附單使用率達(dá)到百分之百,酒類(lèi)商品經(jīng)營(yíng)違法案件查結(jié)率達(dá)到96%以上。
    五、以群眾工作為基礎(chǔ),在健全信訪(fǎng)工作長(zhǎng)效機(jī)制上求突破。
    一要推進(jìn)積案化解。進(jìn)一步完善縣委、縣政府副縣長(zhǎng)信訪(fǎng)接待日等接訪(fǎng)制度,縣、鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)接待日信息要提前在有關(guān)媒體和公告欄公告。鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書(shū)記、鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)每周至少安排1天時(shí)間接待群眾來(lái)訪(fǎng),每個(gè)工作日都要有領(lǐng)導(dǎo)出面接訪(fǎng)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門(mén)要對(duì)近年來(lái)發(fā)生的信訪(fǎng)積案全面排查梳理,分門(mén)別類(lèi)建立臺(tái)帳,集中交辦,集中化解,確保6月底前全部解決赴省進(jìn)京非正常上訪(fǎng)積案,11月底前基本化解現(xiàn)有信訪(fǎng)積案。
    二要杜絕非訪(fǎng)案件。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門(mén)要對(duì)本地、本部門(mén)來(lái)縣赴省進(jìn)京上訪(fǎng)和集體訪(fǎng)進(jìn)行全面排查梳理,逐案登記建檔,逐一分析查找原因,研究解決辦法,凡是訴求合理的要及時(shí)予以解決;不合理的要嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任,堅(jiān)決杜絕非正常上訪(fǎng)和赴省進(jìn)京集體上訪(fǎng)。引導(dǎo)群眾就近反映問(wèn)題,一般信訪(fǎng)案件原則上半月內(nèi)解決到位,情節(jié)較復(fù)雜的信訪(fǎng)案件30天內(nèi)解決到位。涉法涉訴信訪(fǎng)案件按規(guī)定程序及時(shí)辦理,對(duì)纏訪(fǎng)、鬧訪(fǎng)甚至通過(guò)違法行為反映訴求的,信訪(fǎng)和公安機(jī)關(guān)要及時(shí)搜集證據(jù),堅(jiān)決依法嚴(yán)肅打擊處理。
    三要強(qiáng)化責(zé)任追究。從今年開(kāi)始實(shí)行信訪(fǎng)工作“一票否決”,縣信訪(fǎng)局要盡快研究制定具體實(shí)施辦法,細(xì)化考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格督查考核,對(duì)信訪(fǎng)問(wèn)題突出、引發(fā)群體性事件、造成不良影響的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門(mén)及單位從嚴(yán)追究責(zé)任,落實(shí)“一票否決”。
    同志們,今年的工作任務(wù)重、要求高。我們一定要振奮精神,鼓足干勁,真抓實(shí)干,努力推動(dòng)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階,為全縣趕超發(fā)展提供強(qiáng)有力的保障。
    銀行會(huì)議心得體會(huì)篇十一
    作為一家規(guī)模龐大的金融機(jī)構(gòu),銀行每年都會(huì)舉行多次領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議,以總結(jié)過(guò)去的工作經(jīng)驗(yàn)、制定新的發(fā)展目標(biāo),激勵(lì)員工實(shí)現(xiàn)更好的業(yè)績(jī)。近日,我有幸參加了一次銀行領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議,并從中獲得了一些心得和體會(huì)。以下是我對(duì)此次會(huì)議的總結(jié)和反思。
    在此次會(huì)議中,我學(xué)到了領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的一些重要素質(zhì)。首先,領(lǐng)導(dǎo)者需要具備良好的溝通能力。在會(huì)議中,銀行領(lǐng)導(dǎo)者能夠清晰明了地傳達(dá)公司的發(fā)展方向和決策,使全體員工對(duì)公司發(fā)展目標(biāo)有了更深刻的理解和認(rèn)同。其次,領(lǐng)導(dǎo)者還需要具備堅(jiān)定的決策能力。在會(huì)議中,我們的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)重大決策能夠果斷地作出決策,不被外界的壓力和誘惑所左右。這使得公司能夠迅速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,保持競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。最后,領(lǐng)導(dǎo)者還需要具備團(tuán)隊(duì)合作精神。在會(huì)議中,各領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)之間能夠進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作,共同為公司發(fā)展?fàn)I造良好的環(huán)境和條件。
    此外,這次會(huì)議還啟示了我對(duì)于市場(chǎng)的思考。在會(huì)議中,銀行領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的變化進(jìn)行了詳細(xì)分析和預(yù)測(cè),明確了我行未來(lái)的發(fā)展方向。從中我認(rèn)識(shí)到,市場(chǎng)環(huán)境的變化是不可避免的,而我們要做的是及時(shí)調(diào)整策略,靈活應(yīng)對(duì),以確保公司的可持續(xù)發(fā)展。同時(shí),我還認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)的需求將是我們工作的方向和目標(biāo),只有不斷滿(mǎn)足客戶(hù)需求,才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中占據(jù)一席之地。
    此次會(huì)議也對(duì)我個(gè)人的發(fā)展起到了積極的促進(jìn)作用。銀行領(lǐng)導(dǎo)者在會(huì)議中強(qiáng)調(diào)了員工個(gè)人能力的提升和發(fā)展。他們鼓勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)和突破自己,在工作中不斷追求進(jìn)步。我意識(shí)到,只有不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,才能更好地適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)需求。在今后的工作中,我將注重自己的個(gè)人發(fā)展,通過(guò)閱讀和學(xué)習(xí),提高自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和管理能力,為公司的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
    此外,會(huì)議中銀行領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于公司的核心價(jià)值觀進(jìn)行了強(qiáng)調(diào),強(qiáng)調(diào)了道德、誠(chéng)信、服務(wù)等核心價(jià)值觀的重要性。這啟示我在工作中要始終堅(jiān)守底線(xiàn),不違背職業(yè)道德,保持良好的工作風(fēng)格。同時(shí),我還意識(shí)到我行的發(fā)展離不開(kāi)社會(huì)的支持和信任,只有通過(guò)不斷提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),才能樹(shù)立起良好的企業(yè)形象,并贏得客戶(hù)和社會(huì)的認(rèn)可。
    最后,這次會(huì)議讓我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量。在會(huì)議中,不同部門(mén)之間的密切合作和互相支持,使會(huì)議的目標(biāo)得以順利實(shí)現(xiàn)。這啟示我,任何一個(gè)人都無(wú)法獨(dú)立完成所有的工作,只有團(tuán)隊(duì)的共同努力和合作,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)。
    通過(guò)這次會(huì)議,我對(duì)于銀行領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議有了更加深入的了解,同時(shí)也加深了對(duì)于自身發(fā)展和市場(chǎng)環(huán)境的認(rèn)識(shí)。我相信,在銀行的大家庭中,只要我們不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,積極適應(yīng)市場(chǎng)的變化,我們一定能夠取得更好的業(yè)績(jī),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
    銀行會(huì)議心得體會(huì)篇十二
    銀行作為金融領(lǐng)域的代表之一,一直扮演著非常重要的角色,無(wú)論是在國(guó)內(nèi)還是國(guó)際上,都備受矚目。為確保行業(yè)的良性發(fā)展,銀行代表時(shí)常參加一些會(huì)議,交流經(jīng)驗(yàn)和思路,分享最新的資訊和政策,今天,小編將分享一下在這些會(huì)議中的心得體會(huì)。
    第二段:主體
    會(huì)議時(shí)長(zhǎng)往往較長(zhǎng),但卻很充實(shí)。會(huì)議中,銀行代表與來(lái)自不同地區(qū)和不同行業(yè)的代表共同探討金融業(yè)的創(chuàng)新和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)?,F(xiàn)今,隨著金融科技的興起和國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展,銀行必須不斷地提高自身能力和技術(shù)水平,可謂是迫在眉睫。同時(shí),銀行還應(yīng)更積極地踐行社會(huì)責(zé)任,推動(dòng)資源優(yōu)化配置,讓金融事業(yè)更好地服務(wù)社會(huì)和人民。
    第三段:具體體會(huì)
    銀行代表出席這類(lèi)大型會(huì)議時(shí),可以聆聽(tīng)到來(lái)自不同國(guó)家和不同行業(yè)的優(yōu)秀代表們的演講和分享,開(kāi)闊了眼界和思路。我們知道,不同的行業(yè)和企業(yè)有其自身的成功之道,當(dāng)我們學(xué)習(xí)和借鑒其經(jīng)驗(yàn)時(shí),一定能夠在不同的場(chǎng)景中發(fā)揮出真正的威力。這也是為什么會(huì)議給銀行代表帶來(lái)重要的啟示。
    第四段:歸納總結(jié)
    在會(huì)議中,銀行代表可以從中學(xué)習(xí)到很多有關(guān)金融業(yè)發(fā)展所需的趨勢(shì)和動(dòng)向,同時(shí)也可以發(fā)現(xiàn)自身的不足之處。在之后的工作中,銀行代表會(huì)不斷修正和豐富自己的知識(shí)體系,擁有更好的才能,更好地促進(jìn)金融業(yè)的發(fā)展。
    第五段:結(jié)尾
    總之,銀行代表在參加這類(lèi)會(huì)議時(shí),可以更深入地了解相關(guān)領(lǐng)域的情況,增強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)水平,在此基礎(chǔ)上為銀行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。通過(guò)這些會(huì)議,我們也可以從眾多革新者和創(chuàng)新者身上汲取靈感,提高自己的金融智慧和工作能力,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值與社會(huì)價(jià)值的統(tǒng)一。
    銀行會(huì)議心得體會(huì)篇十三
    初面好像是20號(hào),無(wú)領(lǐng)導(dǎo)形式,好像前幾年也是如此,10來(lái)個(gè)人一組,7,8個(gè)面試官,樓主之前并沒(méi)有無(wú)領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn),但是也大概知道無(wú)領(lǐng)導(dǎo)的要領(lǐng),所以分好組之后,就跟小組組員稍微商量了一下,希望一會(huì)的氣氛和諧一些,盡量團(tuán)結(jié)一點(diǎn),讓整組的小伙伴都能進(jìn)。樓主抽到的題目好像是十來(lái)個(gè)行業(yè),按照行業(yè)前景好壞排順序,也就是標(biāo)準(zhǔn)的排序題,順便說(shuō)一下初面是沒(méi)有自我介紹的,進(jìn)去直接開(kāi)始無(wú)領(lǐng)導(dǎo)。我們小組是男女比較均勻,男生略多些,之后的討論期間,基本上大家發(fā)言都比較積極,但還是處于比較有序的狀態(tài),整個(gè)氣氛比較和諧。樓主扮演的角色比較混亂,有幫助提醒時(shí)間,也有在關(guān)鍵時(shí)刻確定討論的方向和進(jìn)程,總的來(lái)說(shuō)自我感覺(jué)還是表現(xiàn)不錯(cuò)的,最后當(dāng)晚6點(diǎn)左右,樓主收到了筆試和二面的通知。柜員的二面是安排在27,28號(hào),而管培和營(yíng)培等都是筆試當(dāng)天和后一天直接二面的。
    筆試在紹興文理學(xué)院,機(jī)考,時(shí)間很寬裕,題目主要是行測(cè)和行業(yè)知識(shí),再加性格測(cè)試。跟樓主參加的四大行的筆試相比,瑞豐的筆試比較水,感覺(jué)沒(méi)有很?chē)?yán)肅很緊張的氣氛。這里順便說(shuō)一下初面刷的人感覺(jué)還是比較多的,但是樓主發(fā)現(xiàn)樓主初面的那個(gè)小組,基本上都進(jìn)了筆試哦,除了個(gè)別確實(shí)很內(nèi)向不發(fā)言的,所以說(shuō)明咱們小組配合還是不錯(cuò)的。
    筆試第二天下午,老地方二面。二面是單面,每個(gè)人10分鐘左右,有兩間會(huì)議室同時(shí)進(jìn)行。面試官也是7,8個(gè)人左右,主面也就是提問(wèn)的考官主要是最中間的那位。哈哈,比較有趣的是,兩邊面試的氣氛截然不同,一個(gè)女主考官比較犀利嚴(yán)肅,氣場(chǎng)很強(qiáng),另一個(gè)是年輕的男考官,長(zhǎng)得挺帥的,很客氣,好說(shuō)話(huà),氣氛就比較輕松啦。
    樓主很有幸分到了那個(gè)帥哥考官那里,上來(lái)首先是自我介紹,一分鐘,樓主就說(shuō)了一下自己是哪里人,什么學(xué)校,什么專(zhuān)業(yè),因?yàn)闃侵魇强鐚?zhuān)業(yè)就業(yè),所以也講了一下自己為進(jìn)銀行做的準(zhǔn)備工作(樓主有考銀從和銀行實(shí)習(xí)經(jīng)歷)。這里也有點(diǎn)小建議,樓主發(fā)現(xiàn)有些同學(xué)自我介紹完以后,考官會(huì)不知道問(wèn)什么,可能是因?yàn)槟愕淖晕医榻B里沒(méi)什么特別吸引人的事情,這樣考官聽(tīng)過(guò)就忘記了,也不知道問(wèn)什么,隨便問(wèn)就可能會(huì)問(wèn)到你沒(méi)準(zhǔn)備,或者不想回答的問(wèn)題,這樣就不好啦。所以大家準(zhǔn)備自我介紹的時(shí)候,最好要有亮點(diǎn),因?yàn)槊嬖嚬僖话愣际歉鶕?jù)你的自我介紹問(wèn)問(wèn)題的,要有意識(shí)的引導(dǎo)面試官。因?yàn)樵谧晕医榻B提到了銀行實(shí)習(xí)的經(jīng)歷,所以面試官就問(wèn)了我一些實(shí)習(xí)的情況,以及為什么要進(jìn)銀行業(yè)和為什么選瑞豐。樓主就著重講了一些我認(rèn)為瑞豐的優(yōu)勢(shì)之處(其實(shí)就是俗稱(chēng)的拍馬屁啦)還有一個(gè)不得不說(shuō)的是有個(gè)推銷(xiāo)的環(huán)節(jié),好像成了瑞豐的招牌啦,人人都知道。
    推銷(xiāo)環(huán)節(jié)推銷(xiāo)什么的都有,有推銷(xiāo)蘋(píng)果(吃的蘋(píng)果……不是愛(ài)瘋。面試官桌子上就放在一個(gè)紅艷艷的大蘋(píng)果),還有可樂(lè),礦泉水,手表,飾品,信用卡……因?yàn)闃侵髟葘?shí)習(xí)的時(shí)候是推銷(xiāo)pos機(jī)的,所以面試官將計(jì)就計(jì)叫我推銷(xiāo)pos機(jī),樓主心中大喜,這是我的老本行哈哈。樓主就按照平時(shí)推銷(xiāo)說(shuō)的話(huà),跟面試官互動(dòng),面試官稍微有提出一些問(wèn)題造成一些障礙,但是跟真正市場(chǎng)上的客戶(hù)來(lái)說(shuō),這些刁難真的算不了什么。。樓主就說(shuō)了一分鐘左右,面試官就說(shuō)好的,成交當(dāng)時(shí)我都感覺(jué)是不是太輕松了……我還為這個(gè)環(huán)節(jié)擔(dān)心了很久。推銷(xiāo)完之后,面試官問(wèn)了我最后一個(gè)問(wèn)題,怎么理解瑞豐銀行的愿景是打造“區(qū)域零售首選銀行”,我就根據(jù)我自己的理解,說(shuō)了瑞豐的前身、優(yōu)勢(shì)以及結(jié)合柯橋的這個(gè)背景,也不知道說(shuō)的對(duì)不對(duì)考后,覺(jué)得還得考得不錯(cuò)的,真心要感謝我手中的一份資料,資料整理得很有條理性,包括歷年真題,知識(shí)點(diǎn),重點(diǎn),難點(diǎn)等等,我覺(jué)得復(fù)習(xí)資料是很必要的,它使我起到事半功倍的效果。
    好了,所有問(wèn)題都答完了,那位帥哥考官微笑著對(duì)我說(shuō),今天和我聊得比較愉快,叫我保持手機(jī)暢通,之后有消息會(huì)聯(lián)系……之后我一直記得這句話(huà),因?yàn)槲乙恢蹦眠@句話(huà)安慰自己,這應(yīng)該是個(gè)好兆頭吧,已經(jīng)等了好多天了,也不知道結(jié)果如何,希望瑞豐能給我好消息吧最后談點(diǎn)感受,求職已經(jīng)兩三個(gè)月了,整個(gè)過(guò)程非常心酸,有很驚喜的時(shí)候,也有非常失望的時(shí)候,希望每個(gè)學(xué)子的努力都不被辜負(fù)吧。如果有好消息,也會(huì)回來(lái)跟大家分享!
    前二三十題全是管理學(xué)方面的知識(shí),包括行為科學(xué)的創(chuàng)始人是誰(shuí)啊?從什么時(shí)候開(kāi)始的啊?管理的職能啊?等等,管理學(xué)是本科的時(shí)候?qū)W的,幾乎都記不得了,憑印象就這樣選唄。后來(lái)的就是行測(cè)了,行測(cè)中包含了幾道國(guó)考的內(nèi)容。相對(duì)來(lái)說(shuō)偏簡(jiǎn)單。沒(méi)有時(shí)事政治,沒(méi)有關(guān)于瑞豐的內(nèi)容。主要是排序題啊,數(shù)學(xué)題,圖形規(guī)律題,削弱題等等。據(jù)說(shuō)考營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)生的題目不一樣的,前面二三十題就不是管理學(xué)的東西了,是廣告啊,營(yíng)銷(xiāo)方面的。因此大家在考之前,最好復(fù)習(xí)一下跟崗位有關(guān)的內(nèi)容。再說(shuō)說(shuō)第二天的面試吧。當(dāng)天筆試完就有一波人進(jìn)行了面試。柜員是不要面試的,只有管陪和營(yíng)陪的要面試。上午筆試完的,下午面試的同學(xué),瑞豐會(huì)請(qǐng)吃午飯。非常人性化。大概管陪和營(yíng)陪都有40個(gè)左右的人進(jìn)入二面吧。據(jù)說(shuō)管陪就招10個(gè),競(jìng)爭(zhēng)還是很激烈的,畢竟能進(jìn)二面的都是精英啊……然后就是跟初面一樣,報(bào)到名字來(lái)交手機(jī),領(lǐng)號(hào)碼牌。二面主要是單面,一排面試官面試你一個(gè)人。一個(gè)人大概10分鐘左右。lz排到9號(hào),從8點(diǎn)就等到10點(diǎn)多了。面試先做1分鐘的自我介紹,有人計(jì)時(shí)的,講不完就給你咔啦!!lz剛好講到一分鐘。
    銀行會(huì)議心得體會(huì)篇十四
    第一段: 介紹銀行的重要性,以及自己第一次去銀行的經(jīng)歷。
    銀行是現(xiàn)代社會(huì)的金融機(jī)構(gòu),扮演著保管和管理財(cái)富的重要角色。我第一次去銀行是在大學(xué)畢業(yè)后,當(dāng)時(shí)我需要辦理一張信用卡來(lái)幫助我管理財(cái)務(wù)和建立信用記錄。進(jìn)入銀行大廳,我被整齊劃一的柜臺(tái)和高效的工作人員所吸引。由此,我對(duì)銀行有了更多的好奇心,也開(kāi)始意識(shí)到銀行在我們生活中扮演著多么重要的角色。
    第二段: 銀行為我們提供的各種服務(wù)。
    銀行為我們提供了多種服務(wù),包括儲(chǔ)蓄、貸款、投資等。首先,儲(chǔ)蓄是人們最常用的銀行服務(wù)之一。通過(guò)在銀行存款,我們的資金可以更安全地保存,并且可以隨時(shí)進(jìn)行取款。其次,銀行還提供貸款服務(wù)。無(wú)論是購(gòu)買(mǎi)房屋、車(chē)輛還是開(kāi)展業(yè)務(wù),銀行都可以通過(guò)貸款滿(mǎn)足我們的經(jīng)濟(jì)需求。此外,銀行還可以為我們提供投資和理財(cái)?shù)倪x擇,以幫助我們?cè)黾雍凸芾碡?cái)富。
    第三段: 銀行的服務(wù)方式的多樣性。
    如今,隨著科技的發(fā)展,銀行的服務(wù)方式也變得更加多樣化和便捷。電子銀行是其中一種重要的發(fā)展。通過(guò)電子銀行,我們可以隨時(shí)隨地訪(fǎng)問(wèn)我們的賬戶(hù),進(jìn)行轉(zhuǎn)賬、支付賬單等操作,而不需要親自去銀行柜臺(tái)。手機(jī)銀行應(yīng)用是電子銀行的一種形式,它使我們能夠通過(guò)手機(jī)進(jìn)行銀行交易,方便快捷。這樣的發(fā)展使得我們能夠更加便捷地管理我們的財(cái)務(wù)并且節(jié)省時(shí)間。
    第四段: 體驗(yàn)銀行的與人溝通的重要性。
    盡管電子銀行帶來(lái)了方便,但銀行的與人溝通仍然是重要的。銀行工作人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)可以幫助我們更好地理解和管理我們的財(cái)務(wù)。在我的經(jīng)歷中,當(dāng)我第一次申請(qǐng)信用卡時(shí),在銀行工作人員的指導(dǎo)下,我了解了不同信用卡的特點(diǎn)、利息和其他費(fèi)用。通過(guò)他們的幫助,我能夠根據(jù)我的需求和經(jīng)濟(jì)狀況做出明智的選擇。與銀行工作人員面對(duì)面交流的經(jīng)歷讓我更有信心地管理我的財(cái)務(wù),并且在需要時(shí)能夠?qū)で髮?zhuān)業(yè)意見(jiàn)。
    第五段: 總結(jié)體會(huì),強(qiáng)調(diào)銀行在我們生活中的重要性。
    通過(guò)我的經(jīng)歷,我對(duì)銀行有了更深入的了解,并且體會(huì)到銀行在我們生活中的重要性。銀行不僅提供了各種金融服務(wù),還提供了便利的電子銀行,使我們能夠更靈活地管理我們的財(cái)務(wù)。然而,與銀行工作人員的面對(duì)面溝通仍然是我們能夠從他們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)中受益的渠道??傊y行在我們?nèi)粘I钪衅鹬豢苫蛉钡淖饔?,?duì)于個(gè)人和整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展都有著深遠(yuǎn)的影響。
    銀行會(huì)議心得體會(huì)篇十五
    銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文 轉(zhuǎn)眼已經(jīng)實(shí)習(xí)了兩個(gè)多星期,曾懷念睡覺(jué)睡到自然醒的生活。但是現(xiàn)在建行緊張有序的實(shí)習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng),自覺(jué)融入到這個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律,每天準(zhǔn)時(shí)上下班,上學(xué)時(shí)候的散漫、輕松的日子一去不復(fù)返。分配那天,有點(diǎn)緊張,也有點(diǎn)ji動(dòng),因?yàn)椴恢谰烤够湔l(shuí)家。幸運(yùn)的是,我被分配到了離家不遠(yuǎn)的廈門(mén)建行松柏分行。報(bào)到的第一天我遇到了兩個(gè)校友,他們也是來(lái)實(shí)習(xí)的,我們受到了康經(jīng)理和林經(jīng)理的熱情接待,他們與我們進(jìn)行了一番意味深長(zhǎng)的談話(huà)。從他們的話(huà)語(yǔ)和笑容中我們能感覺(jué)到這個(gè)和諧而又熱情的團(tuán)隊(duì)。隨后經(jīng)理安排我們各自拜師學(xué)習(xí),我先被安排到貸后服務(wù)的崗位。
    因?yàn)槲乙郧皼](méi)接觸過(guò),對(duì)個(gè)貸后中心的很多業(yè)務(wù)都不懂?!皫煾怠笔且粋€(gè)隨和而又豪爽的人,從第一天起,他就仔細(xì)給我傳授個(gè)人貸款業(yè)務(wù)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
    銀行工作總結(jié)范文三篇
    銀行工作總結(jié)范文三篇
    忙碌的2015年走向了尾聲,我們的銀行工作也要進(jìn)行年度總結(jié)了,一年來(lái)的工作有過(guò)煩惱有過(guò)喜悅,而這一切都將是我們寶貴的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富。
    【一】 我支行認(rèn)真貫徹xxxx支行**年工作會(huì)議精神,牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀,進(jìn)一步深化改革,加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)管理,齊心協(xié)力抓好工作落實(shí),確保了我支行**年各項(xiàng)指標(biāo)的穩(wěn)健運(yùn)行,為完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況
    1、存款業(yè)務(wù)指標(biāo)增勢(shì)明顯。8月末,各項(xiàng)人民幣存款余額為**萬(wàn)元,較年初新增**萬(wàn)元,完成xxxx支行人民幣存款計(jì)劃的**。
    2、信貸業(yè)務(wù)總量上升,不良貸款比重大幅下降。8月26日,人民幣貸款余額為**萬(wàn)元,較年初增加**萬(wàn)元。完成xxxx支行人民幣存款計(jì)劃的**。
    二、主要工作回顧
    (一)堅(jiān)持以人為本,狠抓員工隊(duì)伍建設(shè),充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性,增強(qiáng)員工組織歸屬感,努力打造團(tuán)結(jié)、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體。
    1、按xxxx支行要求改革工資分配辦法,調(diào)整月度績(jī)效工資和年度績(jī)效工資的分配權(quán)重,有效地鼓舞了士氣,帶動(dòng)了人氣,促進(jìn)了業(yè)務(wù)的指標(biāo)的攀升。
    2、因人因地制宜,把合適的人安排在合適的崗位,用人所長(zhǎng),使每位員工都在一個(gè)和諧的氛圍中充分地發(fā)揮各自的作用,是支行今年工作的一個(gè)著力點(diǎn)。
    (二)堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)和個(gè)性化服務(wù)為手段,進(jìn)一步擴(kuò)大客戶(hù)群體,確保支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
    1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)發(fā)展科和營(yíng)銷(xiāo)模式,加大了對(duì)大客戶(hù)和對(duì)網(wǎng)點(diǎn)員工服務(wù)管理的工作力度。
    2、改革營(yíng)銷(xiāo)模式,變一線(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)人員單打獨(dú)斗、散兵游勇式的營(yíng)銷(xiāo)為全員整體聯(lián)動(dòng)、鋪天蓋地、轟炸式的全員營(yíng)銷(xiāo)。
    3、抓客戶(hù)群體的建設(shè),通過(guò)各種途徑,鞏固老客戶(hù),爭(zhēng)攬新客戶(hù),侵吞、蠶食他行重
    點(diǎn)客戶(hù),我們的客戶(hù)群體正在逐步擴(kuò)大。
    4、加大信貸業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)力度,廣辟信貸渠道,初步形成了一定規(guī)模的客戶(hù)群,信貸業(yè)務(wù)步入了良性發(fā)展的軌道。
    (三)堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營(yíng),進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理,確保安全無(wú)事故。 始終不渝地堅(jiān)持從嚴(yán)治行,不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理,加大對(duì)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的檢查督導(dǎo),確保了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康平穩(wěn)發(fā)展。
    三、今后的工作意見(jiàn)
    今后,我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作都取得了較快的發(fā)展,經(jīng)營(yíng)效益也得到了大幅提高,的確令人欣喜,但我們?cè)谙硎軇倮南矏偟耐瑫r(shí)也必須清醒地認(rèn)識(shí)到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn):今年下半年,我們要消化代發(fā)后客戶(hù)大量取現(xiàn)帶來(lái)的存款流失,要妥善處理好貸款的逾期問(wèn)題,工作的難度非常大,任務(wù)非常艱巨,稍有懈怠,上半年取得的成績(jī)就會(huì)化為烏有。
    下半年我們的工作重點(diǎn):
    1、抓好隊(duì)伍建設(shè),進(jìn)一步增強(qiáng)全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。
    2、新網(wǎng)點(diǎn)搬遷后,硬件設(shè)施完備,要求員工提高服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步加大營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)、服務(wù)客戶(hù)的工作力度,進(jìn)一步鞏固和發(fā)展已經(jīng)取得的成果,盡最大努力全面完成全年的目標(biāo)任務(wù)。
    3、積極主動(dòng)地解決好費(fèi)用資源和費(fèi)用需求之間的突出矛盾,在業(yè)務(wù)和效益發(fā)展的同時(shí),實(shí)現(xiàn)員工收入的同步穩(wěn)定增長(zhǎng)。
    4、進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理,落實(shí)安全制度,抓好安全工作,保障各項(xiàng)工作的健康運(yùn)行。
    【二】
    二〇一五年,在管理行、支行各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)下,同事的支持和幫助下。我在思想和工作方法上都有了很大的進(jìn)步,對(duì)待和處理問(wèn)題也逐步趨向全面化?;厥滓荒甑墓ぷ?,有艱辛,更有收獲,有工作經(jīng)驗(yàn)的錘煉,更有意志品格的磨礪。如果要用一句話(huà)來(lái)概括的話(huà),那就是:累并快樂(lè)著,苦并收獲著?,F(xiàn)將我本年度的思想、工作總結(jié)如下:
    一、xxxx3年工作情況 (一)腳踏實(shí)地,努力工作。一是積極配合辦公室主任逐步完善辦公室各項(xiàng)管理制度,規(guī)范了工作程序;二是認(rèn)真做好行內(nèi)文案工作和會(huì)議組織工作,確保管理行、支行決策的貫徹落實(shí),協(xié)調(diào)管理行及支行各部門(mén)工作,加強(qiáng)信息反饋;三是做好督促落實(shí)、支行人事檔案管理、用印管理、對(duì)外聯(lián)絡(luò)和接待,文明創(chuàng)建資料的收集、整理和歸檔工作;四是注意形象,無(wú)論是接個(gè)電話(huà)還是迎來(lái)送往,我時(shí)刻注意自己的言談舉止,不因?yàn)樽约旱倪^(guò)失而影響到整個(gè)機(jī)關(guān)的形象。(二)積極主動(dòng),撰寫(xiě)材料。完成了全年工作計(jì)劃、各種請(qǐng)示、報(bào)告、通知等文件材料的起草工作;配合管理行辦公室領(lǐng)導(dǎo)完成“中國(guó)銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)千佳示范單位”、“市級(jí)巾幗文明崗”、“四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化支行”的創(chuàng)建工作。(三)認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高。時(shí)代在不斷發(fā)展變化,我們所做的工作也隨時(shí)代的變化而變化,要適應(yīng)工作需要,唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。在xxxx2年董事長(zhǎng)倡導(dǎo)地“四個(gè)一”讀書(shū)活動(dòng)基礎(chǔ)上,努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識(shí),使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。特別是通過(guò)學(xué)習(xí)《做最好的銀行職員》一書(shū),自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了一定的提高。
    二、自身存在的不足之處
    1、對(duì)學(xué)習(xí)的重要性和緊迫性認(rèn)識(shí)不夠,對(duì)金融知識(shí)、社科知識(shí)缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí),鉆研不夠,學(xué)習(xí)形式化。
    2、工作中不夠大膽,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。總是在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐,去推廣。
    3、經(jīng)驗(yàn)不足,處理問(wèn)題表面化,對(duì)一些關(guān)系全局的工作理解不透,有時(shí)會(huì)犯想當(dāng)然的錯(cuò)誤,在工作壓力大時(shí)也會(huì)有急躁情緒。
    三、改進(jìn)措施及2016年工作計(jì)劃
    1、加強(qiáng)對(duì)金融業(yè)務(wù)知識(shí)、經(jīng)濟(jì)知識(shí)及我行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)推薦書(shū)目的學(xué)習(xí),積極主動(dòng)學(xué)習(xí)結(jié)算及信貸等各類(lèi)業(yè)務(wù)知識(shí),并進(jìn)行實(shí)際操作。不斷提高學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,不斷提升個(gè)人思想內(nèi)涵及修養(yǎng),力爭(zhēng)xxxx6年通過(guò)剩余兩門(mén)從業(yè)資格考試,并在職稱(chēng)和銀行相關(guān)專(zhuān)業(yè)認(rèn)證考試上取得成績(jī)。
    2、提高創(chuàng)新能力,加強(qiáng)主觀能動(dòng)性。時(shí)刻鍛煉自己的聽(tīng)知能力。在日常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)等場(chǎng)合,做到注意集中、反應(yīng)靈敏、理解深刻、記憶牢固。善于表達(dá)自己的智慧和意見(jiàn),不斷地在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、研究問(wèn)題、解決問(wèn)題,在心理素質(zhì)、思維方法和組織協(xié)調(diào)能力各個(gè)方面提高自己。
    3、積極主動(dòng),當(dāng)好“五員”。一是努力當(dāng)好一名通信員。較好地完成上傳下達(dá)工作,確保各項(xiàng)決策得以貫徹落實(shí),在第一時(shí)間把領(lǐng)導(dǎo)的精神和要求傳達(dá)到部室;二是努力當(dāng)好一名辦事員。主動(dòng)工作,克服辦公室人員較少的困難,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作;三是努力當(dāng)好一名信息員。積極了解、掌握各方面動(dòng)態(tài)、信息,加強(qiáng)信息工作;四是努力當(dāng)好一名協(xié)調(diào)員。為各科室服務(wù),盡力有效協(xié)調(diào)各部門(mén)及科室工作,使各項(xiàng)工作達(dá)到整體推進(jìn)的目的;五是努力當(dāng)好一名勤務(wù)員。無(wú)論左右科室,全力協(xié)助,熱心服務(wù),按時(shí)、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)工作。
    二〇一五年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是意義非凡的一年,這一年,我擁有了自己的小家,既然已經(jīng)成家就應(yīng)當(dāng)立業(yè),新的一年,我會(huì)更加成熟,更加努力,迎接一切新的挑戰(zhàn)。
    【三】
    時(shí)光荏苒,一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝?;仡櫦磳⑦^(guò)去的,我在郵政儲(chǔ)蓄銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下,經(jīng)過(guò)自己不斷努力,迎難而上,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況及下步打算匯報(bào)如下:
    一、工作總結(jié)
    一年來(lái),我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則,認(rèn)真執(zhí)行所里的各項(xiàng)規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,以用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨,想客戶(hù)之所想,急客戶(hù)之所急,努力為儲(chǔ)戶(hù)提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),取得好的成績(jī)。
    (一)我在不恥下問(wèn)中收獲了成長(zhǎng)。我作為郵政儲(chǔ)蓄銀行剛?cè)氲赖男卤?,有著初生牛犢不畏虎的精神,和?duì)未來(lái)職業(yè)的茫然與憧憬。為盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,勝任本職工作,我不恥下問(wèn),不斷向單位同事虛心請(qǐng)
    教學(xué)
    習(xí),努力讓自己迅速融入角色,盡早成為二橋郵政儲(chǔ)蓄銀行的稱(chēng)職員工。一年來(lái),在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和單位同事的關(guān)心幫助下,經(jīng)過(guò)自己的不懈努力學(xué)習(xí)和刻苦鉆研,已經(jīng)熟練撐握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能、辦理程序。功夫不負(fù)有心人,通過(guò)自己不斷向書(shū)本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí),使我終于從一名新入行的新手正式成長(zhǎng)為一名輕車(chē)熟路、應(yīng)對(duì)自如的熟手,真正成長(zhǎng)為一名能勝任本職工作的郵政儲(chǔ)蓄銀行新職員。
    (二)我在辛勞付出中得到了回報(bào)。盡管我是剛進(jìn)入二橋郵政儲(chǔ)蓄銀行的新職員,但在短時(shí)間內(nèi)卻獲得了領(lǐng)導(dǎo)、同事們的認(rèn)可和信任,這是我莫大的榮譽(yù)。我常常以此為動(dòng)力,不斷鞭策自己。要在工作中肯于吃苦,甘當(dāng)老黃牛,我是這樣想的,也是這樣做的。當(dāng)前,面對(duì)銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的新形勢(shì),如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得一席之地,是擺在我們銀行業(yè)面前一道難題,尤其郵政儲(chǔ)蓄銀行與其它銀行相比沒(méi)有太大優(yōu)勢(shì)的前提下,更是困難重重。為完成工作目標(biāo)任務(wù),我毅然棄“小”家而顧“大”家,將小孩交由自己父母帶養(yǎng),全身投入到工作當(dāng)中,利用自己是本地人的人際社會(huì)優(yōu)勢(shì),犧牲個(gè)人休息時(shí)間,夜間深入拆遷對(duì)象家中,主動(dòng)向客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)我行產(chǎn)品,耐心解釋分析郵政儲(chǔ)蓄銀行為他們服務(wù)中帶來(lái)的利弊以及他們所關(guān)心的利益問(wèn)題,贏得了拆遷對(duì)象的理解與支持,圓滿(mǎn)完成了在拆遷對(duì)象中接納儲(chǔ)蓄3000萬(wàn)的工作任務(wù)。雖然無(wú)暇顧家,也搭進(jìn)了休息時(shí)間,但通過(guò)自己的艱辛付出卻得到了回報(bào)。
    (三)我在竭誠(chéng)服務(wù)中贏得了笑容。優(yōu)質(zhì)的銀行源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。文明規(guī)范服務(wù)是社會(huì)發(fā)展對(duì)服務(wù)行業(yè)提出的要求,也是郵政儲(chǔ)蓄銀行自身生存和發(fā)展的需要。我心中始終奉行“心想客戶(hù),心系客戶(hù),想客戶(hù)所想”的服務(wù)理念,認(rèn)真遵守《員工行為守則》,做到行為規(guī)范、語(yǔ)言規(guī)范、操作規(guī)范,努力為客戶(hù)提供實(shí)實(shí)在在的方便。服務(wù)無(wú)止境,只有不斷超越自己、挑戰(zhàn)自己才能給客戶(hù)提供更加滿(mǎn)意的服務(wù)。通過(guò)自己的努力,不斷提升服務(wù)水平,促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展。我始終把郵儲(chǔ)銀行當(dāng)成自己的家,把客戶(hù)當(dāng)成自己親人,憑著自己滿(mǎn)腔的工作熱情和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),把一顆真誠(chéng)的心傳遞給客戶(hù),贏得客戶(hù)的信賴(lài)與笑容。在我看來(lái),客戶(hù)滿(mǎn)意就是我最大的幸福和快樂(lè)。
    (四)我從敬業(yè)守道中感受了快樂(lè)。我堅(jiān)信只有與自己的職業(yè)緊密結(jié)合,立足本職,腳
    踏實(shí)地,才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值與目標(biāo)。我堅(jiān)持從自身做起,從點(diǎn)滴做起,從本職工作做起,就像雷鋒同志說(shuō)的那樣“做一顆永不生銹的鏍絲釘,擰在那里就在那里發(fā)光”。我熱愛(ài)這份工作,總是以務(wù)實(shí)求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù);總是以自然豁達(dá)、親切真誠(chéng)的心境接待每一位客戶(hù);總是以全身投入,盡心而為的工作作風(fēng)完成交辦的每一項(xiàng)任務(wù)。在工作中,我常常不斷提醒自己要善待別人,在遇到不講理的客戶(hù)時(shí),總是試著去包容和理解他人,在得到客戶(hù)的理解和尊重時(shí),我總是滿(mǎn)臉的幸福和快樂(lè)。雖說(shuō)銀行柜員的工作是一份枯燥無(wú)味的反復(fù)工作,但在這簡(jiǎn)單的反復(fù)中卻能收獲到工作的快樂(lè)。
    二、工作計(jì)劃
    在即將到來(lái)的一年里,我將堅(jiān)持不懈,努力做得更好。緊緊圍繞“以客戶(hù)為中心、以賬戶(hù)為基礎(chǔ),抓大不放小”的目標(biāo),采取“確保穩(wěn)住大客戶(hù),努力爭(zhēng)取小客戶(hù),積極拓展新客戶(hù)”策略,為郵政儲(chǔ)蓄銀行做出新的貢獻(xiàn),我著力做好以下“四個(gè)服務(wù)”。
    (一)做好誠(chéng)信服務(wù)吸引客戶(hù)。在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,樹(shù)立郵政儲(chǔ)蓄銀行誠(chéng)信品牌形象。首先,從我做起,做到誠(chéng)信服務(wù),誠(chéng)信待客,誠(chéng)信納儲(chǔ)。通過(guò)誠(chéng)信服務(wù)來(lái)提高我行的信譽(yù)和聲譽(yù),以吸納更多的儲(chǔ)蓄戶(hù),尤其要爭(zhēng)取個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位成為我行的重要客戶(hù)。
    (二)做好精細(xì)服務(wù)留住客戶(hù)。用心服務(wù),客戶(hù)至上,注重細(xì)節(jié),追求完美,一直是我追求的目標(biāo)。我要通過(guò)細(xì)致化、個(gè)性化、專(zhuān)業(yè)化服務(wù),幫助儲(chǔ)戶(hù)理財(cái),想儲(chǔ)戶(hù)所想,急儲(chǔ)戶(hù)所急,讓儲(chǔ)戶(hù)真正感受到我們服務(wù)的無(wú)微不至,讓客戶(hù)自覺(jué)留在我行,并且爭(zhēng)取新的儲(chǔ)戶(hù)轉(zhuǎn)入我行。
    (三)做好真誠(chéng)服務(wù)打動(dòng)客戶(hù)。我要緊緊抓住貴陽(yáng)市大開(kāi)發(fā)、大發(fā)展的歷史機(jī)遇和我行所處的地緣優(yōu)勢(shì),針對(duì)特殊群體、特定人群制定點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的服務(wù)策略,用真心、用真情、用真意去服務(wù)客戶(hù)、感化客戶(hù)。讓客戶(hù)真切地感到我們的服務(wù)是實(shí)實(shí)在在的、是設(shè)身處地為他著想的,讓客戶(hù)真正被我們的服務(wù)所打動(dòng)而留在我行。
    銀行服務(wù)心得體會(huì)范文
    其實(shí),微笑是世間最美的花朵,微笑是人際間永遠(yuǎn)的春天,它的力量是如此之大,以至于當(dāng)你面對(duì)它的時(shí)候,你無(wú)法憤怒,無(wú)法吼叫,無(wú)法責(zé)備,更無(wú)法拒絕。
    銀行服務(wù)心得體會(huì)范文
    其實(shí),微笑是世間最美的花朵,微笑是人際間永遠(yuǎn)的春天,它的力量是如此之大,以至于當(dāng)你面對(duì)它的時(shí)候,你無(wú)法憤怒,無(wú)法吼叫,無(wú)法責(zé)備,更無(wú)法拒絕。
    銀行工作總結(jié)范文
    銀行工作總結(jié)范文
    (一)xxxx年,我滿(mǎn)懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了xxxx支行,在這里我將釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝,來(lái)xx支行已經(jīng)一個(gè)年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無(wú)論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。
    在xx支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說(shuō),普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛(ài)這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線(xiàn)員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿(mǎn)的熱情,用心服務(wù),真誠(chéng)服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
    是的,在農(nóng)行員工中,柜員是直接面對(duì)客戶(hù)的群體,柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對(duì)各類(lèi)客戶(hù),柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶(hù)真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠(chéng),感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國(guó)家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。
    參加工作以來(lái),我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到,作為一名一線(xiàn)的員工,注定要平凡,因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿(mǎn)腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚(yáng),甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營(yíng)銷(xiāo)維護(hù),迎來(lái)送往之類(lèi)的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會(huì)到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱情,奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng),奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒(méi)有根基哪來(lái)高樓,沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
    在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中,我始終堅(jiān)持“想客戶(hù)之所求,急客戶(hù)之所需,排客戶(hù)之所憂(yōu)”,為客戶(hù)提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶(hù)留下了良好的印象,也贏得了客戶(hù)的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營(yíng)銷(xiāo)方式,為客戶(hù)提供一定的方便,靈活、適度地為客戶(hù)提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
    完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶(hù)提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)?,沒(méi)有挑剔的客戶(hù),只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識(shí),新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶(hù)少等、少跑、少問(wèn),給客戶(hù)提供及時(shí)、準(zhǔn) 時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
    青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,因?yàn)檐P躇滿(mǎn)志,精力充沛,因?yàn)楦谊J敢干,活力四射,因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望!但在我看來(lái),青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!今天,我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的農(nóng)行崗位,中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:“推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你”。今天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來(lái),這源于我對(duì)人生價(jià)值的追求,對(duì)金融事業(yè)的一份熱情。因?yàn)槲抑雷鳛橐幻砷L(zhǎng)中的青年,只有把個(gè)人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái),才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,在開(kāi)創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
    銀行工作總結(jié)范文
    (二)20**年,對(duì)于身處改革浪潮中心的銀行員工來(lái)說(shuō)有許多值得回味的東西,尤其是工作在客戶(hù)經(jīng)理崗位上的同志,感觸就更大了。年初的競(jìng)聘上崗,用自己的話(huà)說(shuō)“這是工作多年來(lái),第一次這樣正式的走上講臺(tái),來(lái)爭(zhēng)取一份工作”,而且,出乎預(yù)料差點(diǎn)落選。競(jìng)爭(zhēng)讓我一開(kāi)始就感到了壓力,也就是從那時(shí)候起,我在心里和自己較上了勁,一定要勤奮努力,不辱使命,他是這樣想的,也是這樣做的。一年來(lái),我在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐,圍繞支行工作重點(diǎn),出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),用智慧和汗水,用行動(dòng)和效果體現(xiàn)出了愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。
    截至現(xiàn)在,我完成新增存款任務(wù)2415萬(wàn)元,完成計(jì)劃的241.5%,辦理承兌匯票貼現(xiàn)3筆,金額460萬(wàn)元,完成中間業(yè)務(wù)收入1萬(wàn)元,完成個(gè)人攬儲(chǔ)61萬(wàn)元,同時(shí)也較好的完成了基金銷(xiāo)售、信用卡、貸記卡營(yíng)銷(xiāo)等工作,完成供電公司建行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線(xiàn)工作,協(xié)助分行完成電費(fèi)實(shí)時(shí)代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣。
    客戶(hù)在第一,存款是中心。
    我在工作中始終樹(shù)立客戶(hù)第一思想,把客戶(hù)的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦,急客戶(hù)之所急,想客戶(hù)之所想,在工作方法上,始終做到“三勤”,勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦,以贏得客戶(hù)對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。我在工作中能夠做一個(gè)有心人,他從某公司本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)查看更多文秘資源網(wǎng)資料財(cái)務(wù)人員一句不太起眼的話(huà)語(yǔ)當(dāng)中捕捉到了信息,及時(shí)反饋并跟蹤,最終使近2700萬(wàn)元資金年初到帳,實(shí)現(xiàn)了“開(kāi)門(mén)紅”,為全行的增存工作打下了良好的基礎(chǔ)。
    在服務(wù)客戶(hù)的過(guò)程中,我用心細(xì)致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使簡(jiǎn)單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采,真正體現(xiàn)了客戶(hù)第一的觀念。當(dāng)客戶(hù)在過(guò)生日時(shí)收到他送來(lái)的鮮花,一定會(huì)在驚喜中留下感動(dòng);如果客戶(hù)在煩惱時(shí)收到他發(fā)來(lái)的短信趣言,也一定會(huì)暫時(shí)把不快拋到腦后,而抱以一絲謝意;而當(dāng)客戶(hù)不幸躺在病床,更會(huì)看到他忙前忙后,樓上樓下奔跑的身影??雖說(shuō)事情都很平常、也很簡(jiǎn)單,但向陳剛那樣細(xì)致的人卻不多?!翱蛻?hù)的需求就是我的工作”
    我在銀行從事信貸、存款工作十幾個(gè)春秋,具備了較全面的獨(dú)立工作能力,隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。為了不辱使命,完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),我作為分管多個(gè)重點(diǎn)客戶(hù)的客戶(hù)經(jīng)理,面對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇的困難局面,在支行領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)同事的幫助下,大膽開(kāi)拓思想,樹(shù)立客戶(hù)第一的思想,征對(duì)不同客戶(hù),采取不同的工作方式,努力為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),用他自己對(duì)工作的理解就是“客戶(hù)的需求就是我的工作”。
    開(kāi)拓思路,勇于創(chuàng)新,創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。
    隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革和金融體制的改革,客戶(hù)選擇銀行的趨勢(shì)已經(jīng)形成,同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日激烈,在業(yè)務(wù)開(kāi)展上,我中有你,你中有我,在競(jìng)爭(zhēng)中求生存,求發(fā)展,如何服務(wù)好重點(diǎn)客戶(hù)對(duì)我行的業(yè)務(wù)發(fā)展起著舉足輕重的作用。
    我認(rèn)為作為一個(gè)好的客戶(hù)經(jīng)理,時(shí)時(shí)刻刻地注重研究市場(chǎng),注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài),研究市場(chǎng)就是分析營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶(hù),通過(guò)對(duì)客戶(hù)的研究從而達(dá)到了解客戶(hù)資金運(yùn)作規(guī)律,力爭(zhēng)將客戶(hù)的下游資金跟蹤到我行,實(shí)現(xiàn)資金從源頭開(kāi)始的“壟斷控制”,實(shí)現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán),鞏固我行資金實(shí)力。今年在他分管的某客戶(hù)中,資金流量較大,為使其資金做到體內(nèi)循環(huán),他從點(diǎn)滴做起,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得該單位的任信任,逐步摸清該單位的下游單位,通過(guò)多次上門(mén)聯(lián)系,使得該單位下?lián)艿幕疃荚谖倚虚_(kāi)立帳戶(hù)。另外今年七月份在市政府要求國(guó)庫(kù)集中收付預(yù)算單位賬戶(hù)和資金劃轉(zhuǎn)商業(yè)銀行情況下,他積極的上門(mén)聯(lián)系,成功留住某客戶(hù)在我行的開(kāi)戶(hù)。
    又如以開(kāi)展有益健康的健身活動(dòng)為線(xiàn)索,與客戶(hù)開(kāi)展乒乓球、羽毛球活動(dòng),既把與客戶(hù)的交往推向深入,又打破了傳統(tǒng)公關(guān)模式,在工作中收到了非常好的效果。今年9月份,在與一家房地產(chǎn)公司相關(guān)人員進(jìn)行友好切磋球技的同時(shí),獲悉客戶(hù)欲對(duì)其部分房產(chǎn)進(jìn)行拍賣(mài),他積極的工作,使其拍賣(mài)款500萬(wàn)元,成功轉(zhuǎn)入我行。
    我對(duì)待工作有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,任勞任怨、積極工作,從不挑三揀四,避重就輕,對(duì)待每一項(xiàng)工作都能盡心盡力,按時(shí)保質(zhì)的完成。在日常工作中,他始終堅(jiān)持對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、顧全大局、不計(jì)得失,為了完成各項(xiàng)工作任務(wù),不惜犧牲業(yè)余時(shí)間,放棄雙休和假期,利用一切時(shí)間和機(jī)會(huì)為客戶(hù)服務(wù),與客戶(hù)交朋友,做客戶(hù)愿意交往的朋友,我通過(guò)不懈的努力,在20**年的工作中,為自己交了一份滿(mǎn)意的答卷。
    銀行工作總結(jié)范文
    (三)20**年上半年轉(zhuǎn)瞬即逝,回顧這半年來(lái),我在招行領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照總行的要求,認(rèn)真做好自己的本職工作?,F(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
    一、作為一名對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理,不僅要加強(qiáng)學(xué)習(xí)好**年的信貸政策,重點(diǎn)掌握招行“總 體信貸策落,客戶(hù)與業(yè)務(wù)信貸政策,行業(yè)聚焦”等信貸政策部分,更要在此基礎(chǔ)之上,做好我行政策傳達(dá)與企業(yè)選擇分類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)等工作,充分發(fā)揮客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)盡的職責(zé)。
    1、努力提升業(yè)務(wù)技能水平,強(qiáng)化自身風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)。從支行成立至今,遇見(jiàn)如國(guó)內(nèi)保理、開(kāi)發(fā)貸款等以前沒(méi)有實(shí)際操作過(guò)的業(yè)務(wù),為了能夠更好的拓展客戶(hù),在分行收信部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,自己很快了解并熟識(shí)了該業(yè)務(wù)的操作模式,風(fēng)險(xiǎn)的把握也進(jìn)一步得到了提升;另外,為了加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,半年內(nèi)先后4次參加了分行舉辦的技能培訓(xùn)。2﹑加強(qiáng)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo),做好客戶(hù)考察、授信上報(bào)、維護(hù)等工作。由于**年總體從緊的銀行政策,在實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與風(fēng)險(xiǎn)管理和諧的基礎(chǔ)支行,深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),有針對(duì)性的做好目標(biāo)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)。半年期間,曾參與昆明蘇化生物科技有限公司﹑云南崎峰機(jī)電設(shè)備有限公司﹑滇能電力燃料有限公司﹑云南城投等公司業(yè)務(wù)的開(kāi)展工作。
    二、加強(qiáng)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo),增加客戶(hù)群體。自己的擔(dān)子很重,而自己的技能、營(yíng)銷(xiāo)能力和閱歷與其客戶(hù)經(jīng)理業(yè)績(jī)都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí)總結(jié),怎樣才可以更好的做好銀行工作,不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面,經(jīng)過(guò)半年的鍛煉有了一定的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
    三、存在的問(wèn)題和今后努力方向。我雖然能敬業(yè)愛(ài)崗、積極地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,業(yè)績(jī)技能水平還不夠熟練,有些很好的客戶(hù)資源,原本能夠很好的合作,但自己卻不能很好的有針對(duì)性的為客戶(hù)制定業(yè)務(wù)方案。第二,現(xiàn)有的客戶(hù)資源,沒(méi)有能夠很好的深挖細(xì)刨,針對(duì)客戶(hù)貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)工作;對(duì)于自己有目標(biāo)的客戶(hù)群體也一直沒(méi)有找到合適的介入機(jī)會(huì)。第三,有些工作做的不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。下半年已經(jīng)步入,針對(duì)以上突出的問(wèn)題,我將爭(zhēng)取最大努力做到以下幾點(diǎn):第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升技能,只有具備完善的業(yè)務(wù)技能水平,開(kāi)展業(yè)務(wù)才可以得心應(yīng)手,游刃有余。第二,在做好本職工作的同時(shí),積極營(yíng)銷(xiāo),更新觀念,爭(zhēng)取以良好的心態(tài)和責(zé)任心,做出較好的業(yè)績(jī)回報(bào)招行。第三,細(xì)節(jié)決定成敗,今后我將努力完善工作細(xì)節(jié),增強(qiáng)部門(mén)﹑同事﹑銀企之間等合作意識(shí),加強(qiáng)團(tuán)結(jié),不斷改進(jìn),力爭(zhēng)做好銀行工作。
    銀行會(huì)議心得體會(huì)篇十六
    銀行培訓(xùn)心得體會(huì)
    第一篇:銀行培訓(xùn)范文
    為期二十多天的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕,這是讓人難以忘懷二十一天,緊張而又充實(shí),刺激而又耐人尋味。在這些日子里,我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍,開(kāi)始了自己的職場(chǎng)生活。這次培訓(xùn),讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌,提升工行的整體形象,在工作中發(fā)揮更大的作用。
    在培訓(xùn)的日子里,我們主要接受了幾個(gè)方面的職前培訓(xùn),內(nèi)容包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范,個(gè)人金融業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù),銀行卡、電子銀行、和銀行運(yùn)行管理業(yè)務(wù)知識(shí);以及大量的模擬柜面操作訓(xùn)練。內(nèi)容和形式都很豐富多樣,包括講座,實(shí)踐,和模擬銀行操作等各個(gè)方面。受益頗深,為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開(kāi)端和基礎(chǔ)。
    作為剛走出校門(mén)的我來(lái)說(shuō),銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺,而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對(duì)于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲(chǔ)蓄員工業(yè)務(wù),會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)內(nèi)容。
    儲(chǔ)蓄對(duì)于銀行的發(fā)展很重要,儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容,主要講了儲(chǔ)蓄的規(guī)章制度,業(yè)務(wù)基本知識(shí),崗位設(shè)置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內(nèi)容很多很細(xì);其次是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的講授,重點(diǎn)關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù),講的非常詳細(xì),具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習(xí),我們還應(yīng)在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí),穩(wěn)固強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí);還有關(guān)于兩大技能的練習(xí),點(diǎn)鈔及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。培訓(xùn)結(jié)束時(shí)的考核是個(gè)提高質(zhì)量的好辦法,為了取得好的成績(jī),我們都充滿(mǎn)激情的努力練習(xí),為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。
    業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎(chǔ),而且這項(xiàng)培訓(xùn)還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí),才能跟得上工行的業(yè)務(wù)需求。培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會(huì)有更好的應(yīng)用和發(fā)展,學(xué)以致用,用才是目的,培訓(xùn)這種手段正是為了用這個(gè)目的。培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面,從理論到實(shí)踐都有所體現(xiàn),秉承這些東西,培訓(xùn)的功夫才算沒(méi)有白費(fèi)。
    在培訓(xùn)中,老師們還給我們滲透了法制安全的知識(shí),遵紀(jì)守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的,所以我們接受有關(guān)工行法紀(jì)方面的培訓(xùn)。主講師主要向大家通報(bào)了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息,講了剛?cè)肼殘?chǎng)應(yīng)注意的一些問(wèn)題,尤其強(qiáng)調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律知識(shí)講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識(shí)的濃縮和提煉,其中讓大家對(duì)于民法及經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律極為重視一下,另外還針對(duì)信貸及風(fēng)險(xiǎn)控制等方面所有法律知識(shí)以案例方式向大家重點(diǎn)介紹。
    法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入工行接受的非常重要內(nèi)容,用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項(xiàng),對(duì)于以后的工作及個(gè)人前途都十分有意義。
    這次培訓(xùn)是對(duì)我們新入行員工的重視和期望,省分行投入了大量的人力、財(cái)力,聘請(qǐng)到專(zhuān)業(yè)人員給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的講解和禮儀指導(dǎo),同時(shí)又請(qǐng)到了幾個(gè)地市分行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),讓我們受益匪淺。短短的二十天,把我們凝聚在一起,了解了銀行的基本情況,融入了工商銀行這個(gè)大集體中。培訓(xùn)對(duì)我的教育會(huì)永遠(yuǎn)指導(dǎo)我的職場(chǎng)生涯。
    多的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),而我們則會(huì)成為更加出色的工行職員。千里之行,始于足下。我們會(huì)在今后的工作中踏實(shí)勤懇,把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作中,做一個(gè)有責(zé)任心,充滿(mǎn)自信的工行新人!
    第二篇:
    20xx年xx月xx日至xx日,我和同事們一起接受了為期三天的有關(guān)商業(yè)銀行各方面業(yè)務(wù)的全面培訓(xùn),包括:商業(yè)銀行信貸管理、票據(jù)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)等。作為一個(gè)不太了解銀行業(yè)務(wù)的新手,我非常感謝公司給我提供的這個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。因此,在這三天時(shí)間里,我盡自己所能努力的吸收老師們教授的內(nèi)容,并主動(dòng)向老師提問(wèn),以更好的理解和掌握相關(guān)知識(shí)。現(xiàn)將我對(duì)本次銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)的感受和體會(huì)如下:
    一、全面的學(xué)習(xí)了商業(yè)銀行的各種業(yè)務(wù) 1.信貸管理
    眾所周知,信貸業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行最重要的資產(chǎn)業(yè)務(wù),也是商業(yè)銀行主要的收入來(lái)源和主要的風(fēng)險(xiǎn)所在。因此,信貸管理是商業(yè)銀行的一項(xiàng)重要的管理工作。內(nèi)容主要包括:信貸業(yè)務(wù)管理組織架構(gòu)、信貸業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和政策、信貸產(chǎn)品信貸業(yè)務(wù)流程、信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制和信貸業(yè)務(wù)分析,不僅有理論而且有實(shí)例,不僅搭建了框架而且深入到了細(xì)節(jié),可以說(shuō)是比較全面和透徹。
    零售業(yè)務(wù)是指商業(yè)銀行通過(guò)各種服務(wù)渠道直接向居民個(gè)人銷(xiāo)售金融商品或服務(wù)的業(yè)務(wù),其客
    此次培訓(xùn)我最看重的就是國(guó)際業(yè)務(wù)這堂課,因?yàn)楫?dāng)前我已經(jīng)被分配到福州商行的國(guó)際結(jié)算項(xiàng)目組中,但苦于不懂業(yè)務(wù),所以對(duì)這方面的業(yè)務(wù)知識(shí)的需求是非常迫切的。國(guó)際業(yè)務(wù)主要指國(guó)際結(jié)算,國(guó)際結(jié)算是研究不同國(guó)家當(dāng)事人之間因各種往來(lái)而發(fā)生的債權(quán)債務(wù)經(jīng)由銀行來(lái)辦理清算的一門(mén)學(xué)科,包括匯款、托收、信用證、保函業(yè)務(wù)。培訓(xùn)老師用生動(dòng)例子,詳盡的圖表為我們清楚講述了每一項(xiàng)業(yè)務(wù)。國(guó)際業(yè)務(wù)非常復(fù)雜,每一項(xiàng)結(jié)算方式說(shuō)清楚都要至少半天的時(shí)間,短短的一下午講授是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。比如對(duì)信用證的使用還不是很了解,盡管如此,但這堂課已經(jīng)為我搭好了一個(gè)進(jìn)一步了解該業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。
    我想本次培訓(xùn)的目的不僅僅是讓我們了解我國(guó)銀行現(xiàn)有的業(yè)務(wù),還在于使我們站在戰(zhàn)略的高度把握銀行業(yè)務(wù)未來(lái)的發(fā)展方向。當(dāng)時(shí)機(jī)來(lái)臨的時(shí)候,我們能夠主動(dòng)的把握機(jī)會(huì),勝任市場(chǎng)的要求。
    三、
    更為深刻的理解了數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和挖掘技術(shù)在銀行中的應(yīng)用
    在本次培訓(xùn)中,我多次聽(tīng)到講授不同業(yè)務(wù)的培訓(xùn)老師談到數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)的重要性。誠(chéng)然,商業(yè)銀行已經(jīng)從以產(chǎn)品為中心的時(shí)代發(fā)展到了以客戶(hù)為中心的時(shí)代。商業(yè)銀行越來(lái)越多的決策都需要依據(jù)客戶(hù)的信息來(lái)進(jìn)行。容納龐大繁雜的客戶(hù)信息資料,有序的排列和歸置,并滿(mǎn)足各種統(tǒng)計(jì)的需求進(jìn)行決策支持,這顯然是數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)可以發(fā)揮的作用。
    成風(fēng)險(xiǎn)。所以要把案件防控治理和完成業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)結(jié)合起來(lái),把風(fēng)險(xiǎn)案件專(zhuān)項(xiàng)案件治理同增強(qiáng)員工風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、提高員工整 2:銀行安全活動(dòng)心得體會(huì) 一、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn):在平凡中奉獻(xiàn),愛(ài)崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神。從大的方面來(lái)說(shuō),一份職業(yè),一個(gè)工作崗位,都是一個(gè)人賴(lài)以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。做一名愛(ài)崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對(duì)我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),評(píng)價(jià)善惡的行為規(guī)則。作為一個(gè)金融單位的從業(yè)人員,更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對(duì)就會(huì)犯錯(cuò)誤,就會(huì)迷失方向;如果沒(méi)有德,就難于為人民服務(wù),就談不上自己的事業(yè),也就沒(méi)有單位事業(yè)的興旺,就沒(méi)有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會(huì)價(jià)值。只有愛(ài)崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。講求職業(yè)道德還必須誠(chéng)實(shí)守信,就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),時(shí)刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí)。沒(méi)有規(guī)矩何成方圓,身為網(wǎng)點(diǎn)一線(xiàn)員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,全面加強(qiáng)柜面營(yíng)銷(xiāo)和柜臺(tái)服務(wù),是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱?,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅(jiān)持要做一個(gè)有心人。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對(duì)待客戶(hù)。在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下,我們都很清楚地意識(shí)到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭(zhēng)取更多的客戶(hù),贏得更好的社會(huì)形象。我們每天面對(duì)形形色色不同層次的客戶(hù)和形形色色事物,更加要求我們一線(xiàn)員工有高度的思想覺(jué)悟。加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí),并不是一句掛在嘴邊的空話(huà)。有時(shí),總是覺(jué)得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細(xì)細(xì)想來(lái),其實(shí)不然,各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的,只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶(hù)的權(quán)益能力。我們的各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器,每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)器零件,如果我們不按程序去操作維護(hù)它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會(huì)造成不可估量的損失,各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹是要我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行,時(shí)見(jiàn)一斑,規(guī)章制度的執(zhí)行,不是某一人來(lái)執(zhí)行的,而是要一個(gè)集體相互制約、監(jiān)督來(lái)實(shí)施的。三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)。銀行號(hào)稱(chēng)三鐵 :鐵制度、鐵算盤(pán)、鐵帳本。正因?yàn)橛辛算y行的三鐵,銀行在百姓心中才是可以信賴(lài)的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車(chē)行千里始有道,對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線(xiàn)柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來(lái),我們的制度才得于實(shí)施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。近年來(lái),金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序,而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會(huì)信譽(yù)。采取相應(yīng)措施,從源頭上加強(qiáng)預(yù)防,是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線(xiàn)。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢(shì),其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時(shí)只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設(shè),沒(méi)有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,限于既要進(jìn)行正面教育,又要堅(jiān)持經(jīng)常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線(xiàn),經(jīng)常警示自己莫伸手,伸手必被捉,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ),自覺(jué)做到常在河邊走,就是不濕鞋。
    來(lái),各種金融案件頻頻發(fā)生,發(fā)案率高居不下,案件防范形勢(shì)嚴(yán)峻??v觀金融案件的發(fā)生,盡管形式各異,但追究原因歸結(jié)為一點(diǎn),這就是制度缺失,管理缺位。
    無(wú)后顧之憂(yōu),精心工作,自覺(jué)抵制任何形式的違規(guī)。三要傾聽(tīng)員工的心聲,關(guān)注員工思想變化。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要到基層充分與每個(gè)員工廣泛接觸,善于用領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)和方法使他們把內(nèi)心的、想說(shuō)的話(huà)都說(shuō)出來(lái),以利于掌握思想動(dòng)向,注意疏導(dǎo)和解決他們所面臨的各種生活、學(xué)習(xí)、工作困難和矛盾,及他們所關(guān)注的焦點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,化消極為積極。.第五,要加強(qiáng)防控意識(shí)教育。進(jìn)一步提高防控意識(shí)。要加大學(xué)習(xí)教育力度,通過(guò)創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式,豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容來(lái)增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果,讓制度規(guī)定等合規(guī)文化在員工中熟記于腦,爛記于心,不斷提高防控意識(shí)。要讓員工在教育中學(xué)會(huì)透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì),居安思危,善于從平靜中發(fā)現(xiàn)暗潮潛流,將案件事故消滅在萌芽狀態(tài)、起始階段,做到自我警覺(jué),自我防堵,自我保護(hù),自我提高。進(jìn)一步提高內(nèi)控執(zhí)行力。要從案例教育、制度學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)操作、檢查和被檢查及問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)、整改等過(guò)程中,全面加強(qiáng)內(nèi)控執(zhí)行力建設(shè),進(jìn)一步提高全員內(nèi)控執(zhí)行能力,確保執(zhí)行不變形走樣,不折不扣,不漏損減值。要高度重視抓好內(nèi)部管理薄弱環(huán)節(jié)。要把四項(xiàng)業(yè)務(wù)八個(gè)環(huán)節(jié)十個(gè)嚴(yán)禁作為重中之重抓實(shí)抓細(xì)。發(fā)現(xiàn)苗頭性問(wèn)題和隱患,對(duì)查出的違規(guī)問(wèn)題強(qiáng)力整改、從重追究、從嚴(yán)懲處,時(shí)刻保持高壓態(tài)勢(shì),要達(dá)到使每一個(gè)微小的違規(guī)都能引起高度重視和警覺(jué),從根本上消滅違規(guī)現(xiàn)象。銀行安全活動(dòng)心得體會(huì)例文集錦推薦的內(nèi)容就介紹到這里,希望能滿(mǎn)足大家的閱讀需求。更多精彩的心得體會(huì)范文發(fā)布在這里,請(qǐng)大家持續(xù)關(guān)注網(wǎng)站內(nèi)容更新。
    對(duì)于銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型這個(gè)話(huà)題,我作為一名銀行工作人員來(lái)說(shuō)并不陌生。如今的國(guó)內(nèi)外金融經(jīng)濟(jì)形勢(shì)已經(jīng)發(fā)生了改變,中國(guó)銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,銀行網(wǎng)點(diǎn)已不僅僅是銀行形象和服務(wù)的窗口,更是終端營(yíng)銷(xiāo)的主戰(zhàn)場(chǎng),各銀行紛紛提出了由核算交易主導(dǎo)型網(wǎng)點(diǎn)向服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)主導(dǎo)型網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型,這不僅僅是對(duì)傳統(tǒng)觀念的沖擊,更是對(duì)構(gòu)建網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)體系和培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)的挑戰(zhàn)!銀行網(wǎng)點(diǎn)必須主動(dòng)的適應(yīng)這種新的變化,不轉(zhuǎn)型是不行的,而且轉(zhuǎn)得越快越好,轉(zhuǎn)得越快越主動(dòng)。如果我們不跟上時(shí)代的腳步,很可能就被時(shí)代所淘汰。南通各家網(wǎng)點(diǎn)就已經(jīng)開(kāi)始步上了轉(zhuǎn)型的軌跡。
    在我看來(lái)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型主要分為幾下幾個(gè)方面:
    一、服務(wù)管理:1服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、流程化2服務(wù)質(zhì)量的檢查3客戶(hù)分級(jí)的差異化服務(wù)4服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能的提升。
    二、營(yíng)銷(xiāo)管理:1區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與組織2網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品的交叉銷(xiāo)售:客戶(hù)分流與引導(dǎo)創(chuàng)造機(jī)會(huì)、柜員如何發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售機(jī)會(huì)、主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)和發(fā)掘目標(biāo)客戶(hù)、公司業(yè)務(wù)和個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)動(dòng)3客戶(hù)關(guān)系管理維護(hù)4區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析和市場(chǎng)細(xì)分。
    三、現(xiàn)場(chǎng)管理:1網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)的布局與動(dòng)線(xiàn)設(shè)計(jì):裝修風(fēng)格崇尚簡(jiǎn)約、舒適、溫馨,網(wǎng)點(diǎn)空間布局更強(qiáng)調(diào)功能分區(qū),明顯區(qū)別于傳統(tǒng)銀行以高柜為主、所有服務(wù)功能均通過(guò)柜面實(shí)現(xiàn)的運(yùn)營(yíng)模式。2網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)如何做好營(yíng)銷(xiāo)陳列3營(yíng)造網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)氛圍南通中信銀行幾個(gè)網(wǎng)點(diǎn)步上轉(zhuǎn)型的軌跡差不多兩年的時(shí)間,與傳統(tǒng)模式相比之下,有了質(zhì)的變化。
    轉(zhuǎn)型以來(lái),本著中信的文化底蘊(yùn),開(kāi)始了對(duì)網(wǎng)點(diǎn)硬件進(jìn)行了大規(guī)模的標(biāo)準(zhǔn)化裝修,統(tǒng)一的標(biāo)示、統(tǒng)一的外觀形象、統(tǒng)一的宣傳口號(hào)、統(tǒng)一的服務(wù),整個(gè)行由此像工業(yè)化的流水線(xiàn)般整齊劃一,自此率先以規(guī)范、先進(jìn)的世界一流金融企業(yè)的形象出現(xiàn)在社會(huì)大眾眼前,大大提升了我行在社會(huì)上的美譽(yù)度。支行在考慮流程優(yōu)化、功能分區(qū)、業(yè)務(wù)分類(lèi)、柜員分等、客戶(hù)指引時(shí),首先想到的是客戶(hù)需求和感受,而不是自己“只能這個(gè)樣”、“只有這么做”。譬如優(yōu)化流程,更多的考慮客戶(hù)便利,省去相似、相近的有關(guān)手續(xù);而功能分區(qū)也考慮了中高端客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)的私密性,增強(qiáng)客戶(hù)的安全感。編寫(xiě)業(yè)務(wù)指引,就是要讓客戶(hù)看得明白而不產(chǎn)生歧義,注重指引的形象、直觀,更多的是用圖示和簡(jiǎn)潔的文字,而不是“長(zhǎng)句”的敘述?!吨敢烦雠_(tái)前,則征求不同年齡、不同文化程度客戶(hù)的意見(jiàn),就是要讓每一位客戶(hù)看得懂,用得上。為客戶(hù)提供更好的服務(wù),是網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的基點(diǎn)要為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),員工服務(wù)意識(shí)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵,而服務(wù)意識(shí)的強(qiáng)弱源自員工的角色定位。在一段時(shí)間內(nèi),支行領(lǐng)導(dǎo)無(wú)論是開(kāi)會(huì),還是給員工培訓(xùn),都反來(lái)復(fù)去講“角色定位”,引導(dǎo)員工在“轉(zhuǎn)型”中實(shí)現(xiàn)自己的角色轉(zhuǎn)變,由原來(lái)的“柜員”轉(zhuǎn)變?yōu)椤胺?wù)員”和“銷(xiāo)售員。通過(guò)培訓(xùn),大多數(shù)員工都明白,作為服務(wù)員,每天的工作就是為客戶(hù)提供服務(wù),滿(mǎn)足客戶(hù)的需要,客戶(hù)滿(mǎn)意是衡量服務(wù)好壞的標(biāo)準(zhǔn);而作為“銷(xiāo)售員”,就是要在為客戶(hù)提供服務(wù)過(guò)程中因人、因時(shí)、因事,適宜地向客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)建行的產(chǎn)品。服務(wù)是為了銷(xiāo)售,而銷(xiāo)售需要更好的服務(wù)。
    零售網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型項(xiàng)目的每一個(gè)細(xì)節(jié)都逐漸深入我行人心??吹轿倚械霓D(zhuǎn)型取的的成績(jī)。我應(yīng)該自省自查努力工作,在本職工作做好的同時(shí),我要積極思考問(wèn)題、解決問(wèn)題,為我行在從網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型到戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作中獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
    銀行會(huì)議心得體會(huì)篇十七
    我們一定要抓好廉政建設(shè)問(wèn)題,并且,必須要明確加強(qiáng)廉政建設(shè)的重要性。以下是本站小編整理的廉政工作會(huì)議講話(huà)稿,歡迎大家閱讀。
    廉政工作會(huì)議講話(huà)稿一:
    這次會(huì)議的主要任務(wù)是認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七屆四中全會(huì)、國(guó)務(wù)院和省政府第三次廉政工作會(huì)議、行署20**年度廉政工作會(huì)議精神,回顧總結(jié)20**年全縣政府系統(tǒng)廉政建設(shè)和反腐敗工作,研究部署20**年廉政工作任務(wù)。剛才,監(jiān)察局豐華同志作了很好的發(fā)言,我完全同意。
    下面,我講幾點(diǎn)意見(jiàn)。
    一、認(rèn)清形勢(shì),進(jìn)一步增強(qiáng)做好反腐倡廉建設(shè)工作的責(zé)任感和使命感
    20**年,我縣政府系統(tǒng)廉政工作堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防”的方針,緊緊圍繞保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定這條主線(xiàn),把深化改革、創(chuàng)新制度、完善權(quán)力制約監(jiān)督機(jī)制擺在更加突出的位置來(lái)抓,堅(jiān)決糾正損害群眾利益的不正之風(fēng),堅(jiān)決徹查嚴(yán)辦各類(lèi)違法違規(guī)案件,大力加強(qiáng)政風(fēng)建設(shè),不斷推動(dòng)我縣政府系統(tǒng)廉政建設(shè)和反腐敗工作取得新成效。
    一是對(duì)各項(xiàng)重大決策落實(shí)情況的監(jiān)督檢查進(jìn)一步強(qiáng)化。緊緊圍繞中央擴(kuò)大內(nèi)需、強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策、礦產(chǎn)資源開(kāi)發(fā)、耕地保護(hù)和節(jié)約用地和環(huán)境保護(hù)等重大政策措施的落實(shí),加強(qiáng)監(jiān)督檢查,堅(jiān)決糾正有令不行、有禁不止的行為。加強(qiáng)對(duì)51個(gè)中央擴(kuò)大內(nèi)需項(xiàng)目的監(jiān)督檢查,涉及資金2億多元,項(xiàng)目全部實(shí)行項(xiàng)目法人制、招投標(biāo)制、合同制、工程監(jiān)理制;加強(qiáng)對(duì)“三項(xiàng)制度”貫徹落實(shí)情況的監(jiān)督檢查,17個(gè)建筑工程全部實(shí)行招投標(biāo);出讓土地使用權(quán)2宗,涉及面積4000多平方米;加強(qiáng)對(duì)飲用水源、耕地保護(hù)和節(jié)約用地政策規(guī)定執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查;加大對(duì)安全生產(chǎn)事故的調(diào)查處理和責(zé)任追究力度,給予6人黨政紀(jì)處分。
    二是黨員干部作風(fēng)建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。以創(chuàng)建“六型機(jī)關(guān)”為契機(jī),把改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)作為促進(jìn)科學(xué)發(fā)展觀的重要切入點(diǎn),督促領(lǐng)導(dǎo)干部加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和黨性鍛煉。認(rèn)真執(zhí)行中央有關(guān)厲行節(jié)約、反對(duì)鋪張浪費(fèi)的規(guī)定,對(duì)全縣考核獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)金發(fā)放情況進(jìn)行集中清理,涉及金額597萬(wàn)元;加大“小金庫(kù)”治理力度,收繳違規(guī)資金1**萬(wàn)元;加強(qiáng)公務(wù)用車(chē)管理,4名鄉(xiāng)科級(jí)干部違規(guī)駕駛公車(chē)受到黨紀(jì)處分和通報(bào)批評(píng);出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律嚴(yán)禁大操大辦酒席的有關(guān)規(guī)定》,7名違規(guī)操辦酒席的干部職工受到了紀(jì)律處分。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,52人違反規(guī)定受到責(zé)任追究。
    三是黨員干部廉潔自律意識(shí)進(jìn)一步提高。組織開(kāi)展“堅(jiān)持廉政勤政,促進(jìn)科學(xué)發(fā)展”主題教育,上廉政黨課80多堂次;由監(jiān)察局與檢察院聯(lián)合,在全縣25個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、**0多個(gè)行政村和學(xué)校中開(kāi)展警示教育巡回宣講活動(dòng);組織農(nóng)業(yè)系統(tǒng)干部職工到看守所接受警示教育;針對(duì)近年來(lái)農(nóng)低保案件較多,村干部違紀(jì)現(xiàn)象嚴(yán)重的實(shí)際,組織編印了《xx縣農(nóng)村低保反腐警示教育讀本》余冊(cè),免費(fèi)發(fā)放到全縣25個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)479個(gè)行政村。
    四是違法違紀(jì)案件查處力度進(jìn)一步加大。以查辦農(nóng)低保、農(nóng)村危房改造工作中侵害群眾利益、濫用職權(quán)、貪污賄賂、失職瀆職等案件為重點(diǎn),加大案件查處力度。全年共受理群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)189件(次),查處違紀(jì)違法案件120件,138人受到黨政紀(jì)處分,涉及鄉(xiāng)科級(jí)干部14人;查處商業(yè)賄賂案件6件6人,涉及金額20多萬(wàn)元;積極開(kāi)展矛盾糾紛排查化解,對(duì)86件突出信訪(fǎng)問(wèn)題建立排查化解臺(tái)帳,明確了化解的目標(biāo)、責(zé)任人及時(shí)限,并將此項(xiàng)工作納入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各單位目標(biāo)考核。
    五是損害群眾利益的突出問(wèn)題的治理力度進(jìn)一步加大。積極開(kāi)展食品藥品安全專(zhuān)項(xiàng)整治,確保群眾飲食用藥安全;認(rèn)真開(kāi)展公路“三亂”治理,對(duì)全縣公路站卡的設(shè)置情況進(jìn)行檢查,對(duì)存在問(wèn)題的站卡責(zé)令其進(jìn)行整改;深入治理教育亂收費(fèi),收繳違規(guī)資金11萬(wàn)元,清退違規(guī)收費(fèi)近15萬(wàn)元,給予2人黨政紀(jì)處分;對(duì)19個(gè)涉農(nóng)項(xiàng)目實(shí)行備案監(jiān)管,查處涉農(nóng)案件85件,給予85人黨政紀(jì)處分,挽回經(jīng)濟(jì)損失**0多萬(wàn)元。
    六是反腐倡廉制度建設(shè)進(jìn)一步完善。深入推進(jìn)政務(wù)、村務(wù)、院務(wù)和校務(wù)公開(kāi)工作,繼續(xù)推進(jìn)行政審批制度改革,對(duì)全縣行政審批及服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行清理、整頓和規(guī)范,將原來(lái)進(jìn)駐縣行政服務(wù)中心的519項(xiàng)行政審批及服務(wù)事項(xiàng)縮減為169項(xiàng),減少了67%,辦理時(shí)限平均縮減為6.4個(gè)工作日,縮減率達(dá)57%。20**年,縣行政服務(wù)中心受理各項(xiàng)行政審批和服務(wù)事項(xiàng)4萬(wàn)多件;在縣公安局等**個(gè)單位開(kāi)展行政處罰裁量權(quán)改革試點(diǎn),所有行政處罰項(xiàng)目全部實(shí)行備案管理;加強(qiáng)投資體制改革,對(duì)所有財(cái)政投資項(xiàng)目全部實(shí)行公示制;實(shí)行財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)“雙簽”制度,嚴(yán)格財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)審核程序;繼續(xù)推行領(lǐng)導(dǎo)干部離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)制度,嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)工程招投標(biāo)、經(jīng)營(yíng)性土地招拍掛和政府采購(gòu)等制度。
    在充分肯定取得成績(jī)的同時(shí),我們也清醒地看到,當(dāng)前我縣政府系統(tǒng)廉政建設(shè)也存在著不少問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:規(guī)范權(quán)力運(yùn)行的制度不健全,一些損害群眾利益的突出問(wèn)題還沒(méi)有從根本上得到解決,不少群眾在就醫(yī)、上學(xué)、基本生活保障等方面還存在實(shí)際困難;少數(shù)干部生活情趣低下,職務(wù)消費(fèi)不規(guī)范等問(wèn)題也不同程度地存在,反腐敗斗爭(zhēng)形勢(shì)依然嚴(yán)峻。各級(jí)各部門(mén)一定要把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到中央、省、地xx縣委、政府的決策部署上來(lái),增強(qiáng)做好反腐倡廉建設(shè)工作的責(zé)任感和使命感,努力開(kāi)創(chuàng)廉政建設(shè)新局面。
    二、突出重點(diǎn),深入推進(jìn)20**年政府系統(tǒng)廉政工作
    今年,是我縣進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展最為困難的一年,當(dāng)前我們?cè)馐芰税倌瓴挥龅奶卮笾睾禐?zāi)害,抗旱救災(zāi)、森林防火、春耕生產(chǎn)等任務(wù)十分艱巨,做好今年的廉政建設(shè)和反腐敗工作,要堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),按照“勤政、廉潔、務(wù)實(shí)、高效”的原則,堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針,緊緊圍繞保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定這條主線(xiàn),規(guī)范行政權(quán)力運(yùn)行,全面加強(qiáng)政風(fēng)建設(shè),推進(jìn)體制改革和制度建設(shè),解決損害群眾利益的突出問(wèn)題,把政府廉政建設(shè)和反腐敗工作不斷引向深入。重點(diǎn)圍繞以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展工作。
    (一)加強(qiáng)督促檢查,努力建設(shè)效能型政府。一是加強(qiáng)對(duì)中央擴(kuò)大內(nèi)需、保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展政策措施執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查。嚴(yán)格執(zhí)行擴(kuò)大內(nèi)需、結(jié)構(gòu)調(diào)整、自主創(chuàng)新、“三農(nóng)”工作、保障和改善民生、節(jié)能減排和環(huán)境保護(hù)、規(guī)范和節(jié)約用地等政策措施,加強(qiáng)中央和省在我縣實(shí)施的廉租房、農(nóng)村危房改造、污水處理廠等重大項(xiàng)目工程建設(shè)的監(jiān)督檢查,既要加強(qiáng)工程項(xiàng)目規(guī)劃、立項(xiàng)、審批和建設(shè)程序的監(jiān)督,又要加強(qiáng)對(duì)工程建設(shè)質(zhì)量和項(xiàng)目資金的監(jiān)管,嚴(yán)肅查處工程中的違法違紀(jì)違規(guī)行為。二是緊緊圍繞中央、省、地關(guān)于加強(qiáng)涉農(nóng)資金監(jiān)督管理的措施和辦法,繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策措施落實(shí)情況和涉農(nóng)資金管理使用情況的監(jiān)督檢查,嚴(yán)格執(zhí)行涉農(nóng)資金公開(kāi)、備案、督查和責(zé)任追究制度,進(jìn)一步健全完善監(jiān)管機(jī)制。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村低保、農(nóng)村危房改造、農(nóng)村合作醫(yī)療等涉農(nóng)資金備案、管理使用情況的監(jiān)督檢查。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委和涉農(nóng)部門(mén)紀(jì)檢組要將涉農(nóng)資金的監(jiān)管作為今年的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容,加強(qiáng)監(jiān)督檢查,嚴(yán)肅查處貪污、私分、截留、擠占、挪用涉農(nóng)資金的行為。三是加強(qiáng)對(duì)工程領(lǐng)域突出問(wèn)題、土地審批、節(jié)能減排、環(huán)境保護(hù)的監(jiān)督檢查。深入治理工程項(xiàng)目建設(shè)中規(guī)避招標(biāo)、虛假招標(biāo)、圍標(biāo)串標(biāo)、評(píng)標(biāo)不公的問(wèn)題,在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)中違規(guī)變更規(guī)劃、調(diào)整容積率的問(wèn)題,未批先建、違規(guī)審批以及決策失誤造成重大損失的問(wèn)題。堅(jiān)決糾正破壞、浪費(fèi)、閑置土地資源以及落實(shí)耕地保護(hù)政策中弄虛作假的問(wèn)題,嚴(yán)肅查處違反土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)流轉(zhuǎn)政策的行為。四是加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)的監(jiān)督檢查,依法對(duì)各級(jí)各部門(mén)履行安全生產(chǎn)主體責(zé)任單位職責(zé)的監(jiān)督檢查,加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)管,加大責(zé)任事故調(diào)查處理力度。堅(jiān)決糾正礦產(chǎn)資源開(kāi)發(fā)中違反安全生產(chǎn)規(guī)定,破壞生態(tài)環(huán)境,誘發(fā)地質(zhì)災(zāi)害,破壞耕地,污染水源等損害群眾利益的行為,嚴(yán)肅查處私挖濫采等違紀(jì)違法行為,嚴(yán)肅查處安全事故背后的腐敗行為。五是加強(qiáng)對(duì)縣委、政府決策部署執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,建立定期檢查和專(zhuān)項(xiàng)督查制度、紀(jì)律保障機(jī)制,有效整合紀(jì)檢監(jiān)察、審計(jì)、財(cái)政、檢察、公安等部門(mén)監(jiān)督資源,切實(shí)提高監(jiān)督檢查的針對(duì)性和有效性,切實(shí)解決執(zhí)行不力的問(wèn)題。
    (二)堅(jiān)決糾正損害群眾利益的不正之風(fēng),努力建設(shè)服務(wù)政府。損害群眾利益的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,其實(shí)質(zhì)是一些政府部門(mén)濫用權(quán)力或行政不作為的問(wèn)題以及個(gè)人私利在作怪。我們是人民的政府,要把解決民生問(wèn)題擺在首要位置,用人民賦予的權(quán)力為人民辦實(shí)事。尤其是對(duì)以下四個(gè)方面要引起高度關(guān)注:一是在農(nóng)村危房改造方面,要堅(jiān)持分級(jí)管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、責(zé)任主體是縣級(jí)的原則,強(qiáng)化工作責(zé)任,嚴(yán)查不正之風(fēng),把工作做得更細(xì)、更扎實(shí)、更公平,真正以對(duì)人民、對(duì)歷史、對(duì)國(guó)家高度負(fù)責(zé)的態(tài)度把這件好事辦好。對(duì)弄虛作假、濫用權(quán)力搞優(yōu)親厚友或者其他違紀(jì)違規(guī)行為引發(fā)群眾上訪(fǎng)的,發(fā)現(xiàn)一起,堅(jiān)決查處一起,決不留情。二是在農(nóng)村低保方面,審計(jì)、監(jiān)察等部門(mén)要繼續(xù)把對(duì)農(nóng)村低保資金的監(jiān)管作為工作重點(diǎn),進(jìn)一步強(qiáng)化全程監(jiān)督,延伸審計(jì)、監(jiān)察范圍,堅(jiān)決依法查處虛報(bào)、冒領(lǐng)、貪污、截留、擠占、挪用低保金,以及搞關(guān)系保、人情保、暗箱操作等行為,切實(shí)維護(hù)低保對(duì)象的利益。三是在教育和醫(yī)療衛(wèi)生方面,有關(guān)部門(mén)要進(jìn)一步加大監(jiān)管督查力度,下大力解決一些地方教育醫(yī)療亂收費(fèi)問(wèn)題嚴(yán)重、農(nóng)村合作醫(yī)療制度政策執(zhí)行不到位等突出問(wèn)題。四是在征地拆遷和移民搬遷方面,既要嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)依法對(duì)被征地拆遷群眾和搬遷移民進(jìn)行補(bǔ)償,又要整合有關(guān)資源,努力改善老百姓的生產(chǎn)生活條件。對(duì)一些地方不履行征地審批手續(xù)、征地補(bǔ)償不到位,甚至強(qiáng)行侵占農(nóng)民土地,損害群眾利益等行為,必須堅(jiān)決予以查處和糾正。與此同時(shí),強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管和執(zhí)法,落實(shí)“家電下鄉(xiāng)”、“農(nóng)機(jī)下鄉(xiāng)”等各項(xiàng)政策,使農(nóng)民真正得到實(shí)惠;要加大力度解決食品藥品安全、安全生產(chǎn)、飲用水源地保護(hù)、行業(yè)協(xié)會(huì)及市場(chǎng)中介組織服務(wù)收費(fèi)行為規(guī)范、政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和農(nóng)民工工資、扶貧資金、救災(zāi)救濟(jì)資金監(jiān)管等方面的突出問(wèn)題。四是規(guī)范公共管理部門(mén)的服務(wù)和收費(fèi)行為,進(jìn)一步規(guī)范教育收費(fèi)和教育經(jīng)費(fèi)管理使用,堅(jiān)決查處學(xué)校自立收費(fèi)項(xiàng)目、擴(kuò)大收費(fèi)范圍等各種形式的亂收費(fèi),堅(jiān)決查處截留、擠占、挪用、虛報(bào)教育經(jīng)費(fèi)的行為;加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)的監(jiān)管,進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)行為;繼續(xù)清理和削減行政事業(yè)性收費(fèi),嚴(yán)肅查處變相新增收費(fèi)項(xiàng)目、亂收費(fèi)行為;加強(qiáng)對(duì)社保基金、住房公積金監(jiān)管,確保資金安全和專(zhuān)款專(zhuān)用。
    (三)切實(shí)加強(qiáng)制度建設(shè),努力建設(shè)法治政府。規(guī)范行政權(quán)力運(yùn)行是從源頭上治理預(yù)防腐敗的重要途徑,必須圍繞反腐倡廉,把健全制度、完善機(jī)制、加強(qiáng)管理擺在更加突出的位置,花大力氣、下大功夫加強(qiáng)制度建設(shè),抓緊建立健全彼此銜接、制約有力、便于操作的制度體系,形成決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)、監(jiān)督權(quán)既相互制約又相互協(xié)調(diào)的權(quán)力結(jié)構(gòu),真正做到用制度管權(quán)、按制度辦事、靠制度管人。一是健全科學(xué)民主決策制度,進(jìn)一步健全民主集中制,堅(jiān)持集體決策,完善社會(huì)公示與聽(tīng)證、決策評(píng)估、合法性審查等制度,涉及重大公共利益和人民群眾切身利益的決策要向社會(huì)公開(kāi)征求意見(jiàn)。建立健全決策后評(píng)價(jià)、反饋糾偏和決策責(zé)任追究等制度,堅(jiān)決制止和糾正超越法定權(quán)限、違反法定程序的決策行為。二是規(guī)范重要領(lǐng)域權(quán)力運(yùn)行制度,進(jìn)一步建立和完善縣鄉(xiāng)村三級(jí)便民服務(wù)體系,深化行政審批制度改革,繼續(xù)減少和規(guī)范行政審批事項(xiàng),減少政府對(duì)微觀經(jīng)濟(jì)的干預(yù)。完善政府收支分類(lèi)體系,嚴(yán)格實(shí)行財(cái)務(wù)收支“兩條線(xiàn)”制度;對(duì)“小金庫(kù)”問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)治理;推進(jìn)公共資源交易制度改革,不斷深化國(guó)有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理體制改革,完善資本運(yùn)營(yíng)、采購(gòu)銷(xiāo)售、收入分配等管理制度,防止國(guó)有資產(chǎn)流失。三是完善行政執(zhí)法管理制度,認(rèn)真落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制,實(shí)行行政執(zhí)法主體資格合法性審查和行政執(zhí)法人員資格制度,加強(qiáng)行政執(zhí)法隊(duì)伍的管理,堅(jiān)決糾正利用行政執(zhí)法權(quán)損害群眾利益的不正之風(fēng)。四是健全政務(wù)公開(kāi)制度,進(jìn)一步完善政府信息公開(kāi)工作制度,拓展政務(wù)公開(kāi)的領(lǐng)域和內(nèi)容,增強(qiáng)行政收費(fèi)、公務(wù)消費(fèi)、政府重大投資工程預(yù)決算等財(cái)政管理領(lǐng)域的透明度,推進(jìn)教育、醫(yī)療、供水、供電、環(huán)保、公共交通等公共企業(yè)事業(yè)單位辦事公開(kāi)。把公開(kāi)透明原則貫穿于落實(shí)擴(kuò)內(nèi)需、保增長(zhǎng)政策的全過(guò)程,最大限度地減少發(fā)生腐敗行為的機(jī)會(huì)。
    (四)切實(shí)推進(jìn)行政問(wèn)責(zé),努力建設(shè)責(zé)任政府。按照《xx區(qū)黨和國(guó)家機(jī)關(guān)及其工作人員問(wèn)責(zé)暫行規(guī)定》,加大問(wèn)責(zé)力度,增強(qiáng)行政問(wèn)責(zé)的針對(duì)性、操作性和時(shí)效性,堅(jiān)決糾正行政不作為和亂作為現(xiàn)象,形成有責(zé)必問(wèn)、有錯(cuò)必糾的行政權(quán)力約束機(jī)制,進(jìn)一步提高領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)行力。特別是面對(duì)當(dāng)前百年不遇的特大重旱災(zāi)害,要?jiǎng)訂T一切可以動(dòng)員的力量,采取一切可以采取的措施,奮力開(kāi)展抗旱救災(zāi)、千方百計(jì)解決人畜飲水和生產(chǎn)用水困難。今年,對(duì)中央和省里關(guān)于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變各項(xiàng)政策執(zhí)行不力的要問(wèn)責(zé);對(duì)抗旱救災(zāi)、森林防火、春耕備耕等工作組織不力、救災(zāi)資金使用不當(dāng)、監(jiān)管不到位的要問(wèn)責(zé);對(duì)企業(yè)和群眾吃拿卡要的要問(wèn)責(zé);對(duì)不作為、慢作為、亂作為的要問(wèn)責(zé);對(duì)發(fā)生嚴(yán)重?fù)p害群眾生命財(cái)產(chǎn)的重特大安全事故的要問(wèn)責(zé)。
    (五)突出監(jiān)管和防范重點(diǎn),努力建設(shè)廉潔政府。一是繼續(xù)深入開(kāi)展治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作,堅(jiān)決治理破壞市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序行為,繼續(xù)采取更加有力的措施治理商業(yè)賄賂,不斷建立健全治理商業(yè)賄賂工作的長(zhǎng)效機(jī)制。在建設(shè)工程招投標(biāo)管理問(wèn)題上,嚴(yán)格按照有關(guān)建設(shè)工程招投標(biāo)管理辦法,切實(shí)加強(qiáng)建設(shè)工程招投標(biāo)管理工作。二是狠剎三股歪風(fēng),各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要大力倡導(dǎo)八個(gè)方面的良好風(fēng)氣,認(rèn)真遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,狠剎領(lǐng)導(dǎo)干部跑官要官、插手建設(shè)工程、收錢(qián)送錢(qián)等三股歪風(fēng),切實(shí)解決政風(fēng)方面存在的突出問(wèn)題。政府全體工作人員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部要按照胡錦濤提出的“六個(gè)切實(shí)”的要求,帶頭講黨性、重品行、作表率,始終保持高尚的精神追求和道德情操,保持勤政為民、恪盡職守、清正廉潔的良好作風(fēng),依法用權(quán)、秉公用權(quán),做聯(lián)系群眾的表率、促進(jìn)發(fā)展的表率和廉潔從政的表率。三是嚴(yán)肅查辦違紀(jì)違法案件。要重點(diǎn)查辦領(lǐng)導(dǎo)干部濫用權(quán)力、貪污賄賂的案件;利用人事權(quán)、司法權(quán)、審批權(quán)謀取私利的案件;查辦屬商業(yè)賄賂領(lǐng)域的案件;查辦嚴(yán)重侵害群眾利益的案件;嚴(yán)肅查處在社會(huì)穩(wěn)定和安全生產(chǎn)等方面的失職瀆職案件。對(duì)那些以權(quán)謀私、官商勾結(jié)、貪贓枉法、腐化墮落的案件,紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)要抓住不放,一查到底,對(duì)涉案人員要嚴(yán)肅處理,對(duì)腐敗分子形成強(qiáng)大的威懾。要強(qiáng)化監(jiān)督檢查,確保抗旱救災(zāi)和森林防火應(yīng)急款物及時(shí)撥付發(fā)放到受災(zāi)群眾手中;要嚴(yán)肅紀(jì)律,加大審計(jì)監(jiān)督和行政監(jiān)察力度,堅(jiān)決依法依紀(jì)、從嚴(yán)從重查處抗旱救災(zāi)中的違法違紀(jì)行為。四是厲行勤儉節(jié)約,著力解決好文風(fēng)、會(huì)風(fēng)問(wèn)題。按照中央和省的要求,嚴(yán)格實(shí)行會(huì)議審批制度和文件審簽制度,嚴(yán)格控制會(huì)議、文件、慶典和評(píng)比達(dá)標(biāo)表彰活動(dòng)。堅(jiān)決防止低水平重復(fù)建設(shè),堅(jiān)決杜絕搞勞民傷財(cái)?shù)摹靶蜗蠊こ獭焙兔撾x實(shí)際的“政績(jī)工程”,堅(jiān)決剎住違規(guī)建設(shè)樓堂館所的不良風(fēng)氣。繼續(xù)對(duì)公務(wù)接待、公車(chē)使用、因公出國(guó)出境經(jīng)費(fèi)實(shí)行嚴(yán)格控制。對(duì)貪污、挪用、擠占、私分資金和弄虛作假、鋪張浪費(fèi)等行為,依法從嚴(yán)從重查處。
    三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),確保政府廉政建設(shè)各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處
    加強(qiáng)反腐倡廉,領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門(mén)必須高度重視,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),采取有力措施,狠抓工作落實(shí),努力把政府廉政建設(shè)和反腐敗工作提高到一個(gè)新水平。
    第一,強(qiáng)化廉政教育,提高廉潔從政意識(shí)。廉潔是一種操守、一種美德,更是一種境界,只有堂堂正正做人,干干凈凈干事,才能清清白白做官。作為政府工作人員尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部,必須對(duì)人民賦予的權(quán)力負(fù)責(zé)。一方面要謹(jǐn)慎用權(quán),反對(duì)濫用職權(quán),以權(quán)謀私。另一方面,要充分用權(quán),以手中權(quán)力干事創(chuàng)業(yè),把全心全意為人民服務(wù)的宗旨落實(shí)到具體工作、具體行動(dòng)上,推動(dòng)納雍經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。
    第二,認(rèn)真落實(shí)廉政建設(shè)責(zé)任制,嚴(yán)格責(zé)任追究。各級(jí)各部門(mén)要以《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》、《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》總攬廉政建設(shè)和反腐敗工作,以構(gòu)建警示訓(xùn)誡防線(xiàn)為重點(diǎn),認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。主要負(fù)責(zé)同志要切實(shí)履行第一責(zé)任人的責(zé)任,行政領(lǐng)導(dǎo)班子是廉政建設(shè)的責(zé)任主體,要按照“一崗雙責(zé)”和“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)、分級(jí)管理、一級(jí)抓一級(jí)”的原則,把廉政建設(shè)責(zé)任落實(shí)到每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)、每個(gè)干部身上,增強(qiáng)抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的自覺(jué)性和主動(dòng)性。單位主要領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,率先垂范,嚴(yán)格執(zhí)行《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》和《黨員監(jiān)督條例》,做到廉潔自律,廉潔從政,堅(jiān)決反對(duì)和克服好人主義。
    第三,嚴(yán)明工作紀(jì)律,狠抓工作落實(shí)。嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、工作紀(jì)律、財(cái)經(jīng)紀(jì)律和群眾紀(jì)律。監(jiān)察部門(mén)要加強(qiáng)廉政監(jiān)察、執(zhí)法監(jiān)察和效能監(jiān)察,促進(jìn)廉潔從政,嚴(yán)肅查處有令不行,有禁不止和失職瀆職行為;審計(jì)部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)資金和國(guó)債建設(shè)資金管理使用情況的監(jiān)督檢查,擴(kuò)大領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)范圍,建立健全審計(jì)結(jié)果處理機(jī)制,重點(diǎn)加強(qiáng)離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作;各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門(mén)要高度重視行政監(jiān)察工作,積極支持配合紀(jì)檢監(jiān)察、審計(jì)等專(zhuān)門(mén)監(jiān)督機(jī)關(guān)依法履行職責(zé),自覺(jué)接受監(jiān)督,切實(shí)改進(jìn)工作,促進(jìn)政府廉政建設(shè)工作取得新成效。
    同志們,堅(jiān)決懲治和有效預(yù)防腐敗,關(guān)系人心向背和黨的生死存亡,是我們必須始終抓好的重大政治任務(wù)。全縣政府系統(tǒng)各級(jí)各部門(mén)必須堅(jiān)定信心、振奮精神、創(chuàng)新思路、扎實(shí)工作,加快推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變和管理創(chuàng)新,以廉政建設(shè)和反腐敗工作的實(shí)際成果取信于民,為納雍經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保證!
    銀行會(huì)議心得體會(huì)篇十八
    作為銀行人士,參加各種會(huì)議是融入行業(yè)、了解最新動(dòng)態(tài)的重要途徑。在公司的安排下,我近期參加了一場(chǎng)有關(guān)銀行行業(yè)的大型會(huì)議。這次會(huì)議讓我感到受益匪淺,也讓我對(duì)銀行行業(yè)的未來(lái)有了更深刻的理解和期望,下面就讓我來(lái)分享一下參會(huì)的心得體會(huì)。
    第二段:會(huì)議的受益
    作為本次會(huì)議的參與人員,我從多方面受益。首先,我了解到了目前銀行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和未來(lái)的熱點(diǎn),這對(duì)我個(gè)人和銀行的業(yè)務(wù)拓展都有很大幫助。其次,與來(lái)自各地的行業(yè)精英交流,拓寬了我的人脈圈和視野,也帶給我思維的鞭策。最后,會(huì)議上的講解者講解了大量的實(shí)踐案例,這些案例讓我對(duì)銀行業(yè)務(wù)應(yīng)該如何實(shí)施有了更清晰的認(rèn)知,并且為我今后的工作提供了很多的借鑒。
    第三段:對(duì)銀行行業(yè)的期望
    在這次會(huì)議中,我得到了對(duì)銀行行業(yè)的期望和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的深刻認(rèn)識(shí)。發(fā)展趨勢(shì)除了一如既往地重視客戶(hù)服務(wù)以外,還需要深入挖掘普通消費(fèi)者和小微企業(yè)客戶(hù)需求,借助技術(shù)手段,精細(xì)化運(yùn)營(yíng),讓銀行更快更好地服務(wù)于社會(huì)。同時(shí),我也認(rèn)為金融科技的普及和發(fā)展,會(huì)讓銀行業(yè)的服務(wù)更加貼近大眾,金融市場(chǎng)的運(yùn)作更加高效安全,這是未來(lái)銀行業(yè)要追求的目標(biāo)。
    第四段:對(duì)自身的影響
    這次會(huì)議還讓我對(duì)自身產(chǎn)生了很大的影響。通過(guò)主題演講、參加討論、聽(tīng)取各行業(yè)專(zhuān)家講解及與會(huì)代表交流,使我對(duì)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)有了清晰的認(rèn)識(shí)和深入的理解,同時(shí)激發(fā)了我新想法、新思路發(fā)掘與實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新,更提升了我專(zhuān)業(yè)能力,準(zhǔn)確識(shí)別行業(yè)的諸多問(wèn)題并及時(shí)解決,滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,讓銀行業(yè)服務(wù)能夠更具質(zhì)量與效益。這對(duì)我個(gè)人職業(yè)發(fā)展和為公司做出更多的貢獻(xiàn)都非常重要。
    第五段:結(jié)語(yǔ)
    在這次會(huì)議的參與過(guò)程中,我不僅了解了銀行業(yè)的行業(yè)趨勢(shì)和未來(lái)發(fā)展方向,也認(rèn)識(shí)到了建立良好的信譽(yù)與口碑行走的重要性,同時(shí)也對(duì)我個(gè)人職業(yè)規(guī)劃產(chǎn)生了積極的影響。銀行業(yè)雖然有很多挑戰(zhàn)與困難,但只要我們心懷目標(biāo)、開(kāi)闊眼界、提升技能,持之以恒的追求和努力,相信未來(lái)的銀行行業(yè)一定會(huì)呈現(xiàn)出更加輝煌燦爛的光芒。思之良久,恍若才智大開(kāi),真正成長(zhǎng)我們則還需不斷鉆研、實(shí)踐和積累。
    銀行會(huì)議心得體會(huì)篇十九
    廉政工作會(huì)議講話(huà)稿一:
    按照會(huì)議安排,我就食品安全和鞏固提升“雙創(chuàng)”成果工作講幾點(diǎn)意見(jiàn)。
    一、關(guān)于食品安全工作
    今年以來(lái),全縣食品安全形勢(shì)總體穩(wěn)定,但還存在一些不足和問(wèn)題:監(jiān)管體制改革仍未完成,專(zhuān)業(yè)監(jiān)管人員較為缺乏,監(jiān)管手段和能力不能適應(yīng)發(fā)展需要。對(duì)于這些問(wèn)題,我們要高度重視,認(rèn)真研究解決。
    一是推進(jìn)監(jiān)管體系建設(shè)。由縣藥監(jiān)局牽頭負(fù)責(zé),人社、財(cái)政、農(nóng)業(yè)等部門(mén)參與配合,進(jìn)一步理順監(jiān)管體制,充實(shí)縣鄉(xiāng)監(jiān)管力量,加快檢驗(yàn)檢測(cè)場(chǎng)所建設(shè)及設(shè)備購(gòu)置,力爭(zhēng)10月底前全面完成改革任務(wù)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要積極支持鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)管所建設(shè),每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)提供4-5間相對(duì)獨(dú)立的辦公用房。同時(shí)在每個(gè)村確定1名專(zhuān)(兼)職協(xié)管員,承擔(dān)隱患排查、信息報(bào)告等工作。8月1日前,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要將辦公用房和協(xié)管員落實(shí)情況報(bào)到縣食安委辦公室。
    二是切實(shí)加大整治力度。由縣藥監(jiān)局牽頭,農(nóng)業(yè)、畜牧、工商等部門(mén)配合,在加強(qiáng)日常監(jiān)管的同時(shí),一定要加大整治力度,確保不出問(wèn)題。要突出夏秋季節(jié)等重點(diǎn)時(shí)段和中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)等重大節(jié)日期間的食品安全整治,做到早計(jì)劃、早安排,確保有序推進(jìn)。要重點(diǎn)加強(qiáng)食品生產(chǎn)加工和銷(xiāo)售企業(yè)包括小作坊、小攤販、小攤點(diǎn),以及校園周邊小飯桌、學(xué)校食堂、建筑工地食堂、酒店的整治,嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣食品的違法犯罪行為。要針對(duì)特色農(nóng)產(chǎn)品、豆類(lèi)制品等重點(diǎn)品種,采取聯(lián)合執(zhí)法的方式,全面排查安全隱患,嚴(yán)肅查處各種不法行為。
    三是嚴(yán)格落實(shí)監(jiān)管責(zé)任。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要對(duì)轄區(qū)食品安全負(fù)總責(zé),進(jìn)一步夯實(shí)工作責(zé)任,強(qiáng)化日常監(jiān)管和專(zhuān)項(xiàng)整治,嚴(yán)防食品安全事故的發(fā)生。藥監(jiān)部門(mén)要做好食品生產(chǎn)、流通、餐飲消費(fèi)環(huán)節(jié)的安全監(jiān)管;農(nóng)業(yè)部門(mén)要做好農(nóng)產(chǎn)品種植環(huán)節(jié)的安全監(jiān)管;畜牧部門(mén)要做好畜禽屠宰環(huán)節(jié)的安全監(jiān)管;公安部門(mén)要做好食品犯罪案件偵查工作;衛(wèi)生、工商、質(zhì)監(jiān)、商務(wù)等部門(mén)要按照各自的職責(zé),積極做好相關(guān)工作,形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制。
    二、關(guān)于鞏固提升“雙創(chuàng)”成果工作
    10月份,國(guó)家將對(duì)我縣全國(guó)文明縣城進(jìn)行復(fù)驗(yàn),迎接復(fù)驗(yàn)工作已迫在眉睫。為了推進(jìn)此項(xiàng)工作,會(huì)前,縣委、縣政府及辦公室印發(fā)了5個(gè)文件,對(duì)迎接復(fù)驗(yàn)工作作了全面、詳細(xì)的布置,希望大家按照文件要求和各自職責(zé),采取有效措施,認(rèn)真抓好落實(shí)。下面,我就結(jié)合省文明辦對(duì)我縣暗訪(fǎng)反饋的問(wèn)題,強(qiáng)調(diào)三點(diǎn)。
    一是深入開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生整治。從下周星期一開(kāi)始,到10月底結(jié)束,要在全縣范圍內(nèi)開(kāi)展為期3個(gè)月的環(huán)境衛(wèi)生大整治,突出解決臟亂差問(wèn)題,清理衛(wèi)生死角和管理盲區(qū)。由縣雙創(chuàng)辦牽頭,城管局、街道辦、吳起鎮(zhèn)具體負(fù)責(zé),重點(diǎn)對(duì)縣城主(次)干道兩側(cè)、沿街店面周邊、背街小巷、廣場(chǎng)公園、城中社區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行全面徹底整治,力爭(zhēng)在最短時(shí)間內(nèi)取得明顯成效。同時(shí),各部門(mén)單位要對(duì)單位內(nèi)部及衛(wèi)生責(zé)任區(qū)進(jìn)行大掃除,凈化美化環(huán)境。住建部門(mén)要按建設(shè)文明工地的要求,加強(qiáng)建筑工地管理,嚴(yán)控?fù)P塵污染;規(guī)范居民小區(qū)物業(yè)管理,抓好小區(qū)衛(wèi)生保潔、設(shè)施管護(hù)和環(huán)境美化。交通部門(mén)要抓好縣鄉(xiāng)公路環(huán)境整治,治理出租車(chē)、公交車(chē)宰客甩客等不文明行為。公安等部門(mén)要加強(qiáng)交通秩序管理,加強(qiáng)車(chē)輛停放管理,完善交通標(biāo)志、信號(hào)設(shè)施,加大交通疏導(dǎo)力度,規(guī)范車(chē)輛及行人交通行為,嚴(yán)查各類(lèi)違章行為;加強(qiáng)對(duì)城區(qū)流浪狗的管理,加大亂涂亂畫(huà)打擊力度。城管部門(mén)要加強(qiáng)城區(qū)戶(hù)外廣告、門(mén)頭牌匾管理,清理野廣告和河道墻體廣告,增加公益廣告,整頓規(guī)范迎街店面門(mén)頭牌匾,嚴(yán)禁在街道掛設(shè)商業(yè)橫幅廣告。林業(yè)等部門(mén)要抓好城區(qū)綠化美化,加快高速路口至東方大廈路段、白石咀公路兩側(cè)、廣場(chǎng)公園、公共綠地的綠化,抓好城區(qū)圍擋墻體和臨街建筑物的美化,實(shí)施“穿衣帶帽”改造。工商、衛(wèi)生、文化等部門(mén)要對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、商場(chǎng)超市、休閑娛樂(lè)場(chǎng)所和“六小”行業(yè)進(jìn)行全面檢查,落實(shí)門(mén)前“四包”責(zé)任,杜絕出店占道經(jīng)營(yíng),取締馬路市場(chǎng)和流動(dòng)攤點(diǎn)。各執(zhí)法部門(mén)要嚴(yán)格按照《陜西省城市市容環(huán)境衛(wèi)生條例》規(guī)定,對(duì)亂扔垃圾、亂擺攤位、亂貼廣告等行為進(jìn)行從嚴(yán)從重處罰,絕不姑息。
    二是全面優(yōu)化政務(wù)和社會(huì)環(huán)境。監(jiān)察部門(mén)要強(qiáng)化行政效能監(jiān)察,提高行政執(zhí)法效率,增強(qiáng)公共服務(wù)能力。各窗口單位要以“創(chuàng)文明單位、建滿(mǎn)意窗口”為主題,制定完善服務(wù)規(guī)范,推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)根本好轉(zhuǎn)。要教育引導(dǎo)廣大市民遵守法律法規(guī),積極參與平安吳起創(chuàng)建活動(dòng),建設(shè)平安社區(qū)、平安街道,全力營(yíng)造安全穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。
    三是著力提升市民文明素質(zhì)。要進(jìn)一步強(qiáng)化干部文明素質(zhì)教育,提高干部的文明素養(yǎng),發(fā)揮好模范帶頭作用。要加大宣傳力度,引導(dǎo)廣大群眾自覺(jué)遵守社會(huì)公德,維護(hù)公共秩序,養(yǎng)成良好行為習(xí)慣;在縣電視臺(tái)、政府網(wǎng)站等媒體上開(kāi)辟專(zhuān)欄,及時(shí)推廣好經(jīng)驗(yàn)、好典型,對(duì)存在問(wèn)題的單位進(jìn)行曝光。
    銀行會(huì)議心得體會(huì)篇二十
     銀行心得體會(huì)在怎么寫(xiě)?不同的崗位有不同的寫(xiě)法,下面我們就來(lái)看看銀行心得體會(huì)范文吧!
     日歷一頁(yè)頁(yè)撕落得只剩下最后一頁(yè),一年就這樣不知不覺(jué),悄無(wú)聲息地度過(guò)。
     這一年里,我 們用計(jì)算機(jī)鍵盤(pán)繪出了滿(mǎn)天霞光, 用算盤(pán)珠拔落了萬(wàn)顆星辰; 我們守著一份愉悅, 一份執(zhí)著, 一份收獲。
     每天記賬, 結(jié)賬,做傳票,寫(xiě)賬簿。
     雖然沒(méi)有赫赫顯目的業(yè)績(jī)和驚天動(dòng)地的事業(yè), 但我們盡心盡力, 忠于職守。
     我們用這平平淡淡的生活, 平平淡淡的工作勾畫(huà)出生活的軌跡, 收獲著豐收的喜悅。
     這一年里,我始終保持著良好的工作狀態(tài),作為儲(chǔ)蓄崗位一線(xiàn)員工,我們更應(yīng)該加強(qiáng)自 己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、 準(zhǔn)確的服務(wù)。
     以“客戶(hù)滿(mǎn)意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象, 做到來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲,要讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿(mǎn)意而歸.。
     眾所周知,在 xx 支行轄內(nèi),xx 分理處是比較忙的一個(gè)點(diǎn)。
     每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達(dá)到一百多筆。
     接 待的顧客一二百人, 尤其是小鈔和殘幣特別多, 因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提 醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按總行和支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操 作。
     一年中始終如一的要求自己,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要?方百計(jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。
     想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
     儲(chǔ)蓄乃 立社之本,20** 年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下,我積極努力地開(kāi)展工作, 較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),全年個(gè)人累計(jì)吸儲(chǔ)(根據(jù)個(gè)人實(shí)際填寫(xiě))。
     全年個(gè)人完成保險(xiǎn) 出單累計(jì)(根據(jù)個(gè)人實(shí)際填寫(xiě))。
     一年里,我積極參加政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),能自 覺(jué)遵守法律法規(guī)和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度, 同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí), 不斷提高自己的工作技能。
     回顧這一年來(lái)的工作,我是問(wèn)心無(wú)愧的,在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于 服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶(hù),為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待 自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶(hù)的問(wèn)題,遇到蠻 不講理的客戶(hù),我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶(hù)的理解和尊重。
     回顧檢查自身存在的問(wèn)題,我認(rèn)為:一是學(xué)習(xí)不夠。
     當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì) 蓬勃發(fā)展,新情況新問(wèn)題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世。
     面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。
     理論基礎(chǔ)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
     二是在 工作較累的時(shí)候,有過(guò)松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解 決不好的表現(xiàn)。
     針對(duì)以上問(wèn)題,今后的努力方向是:一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素 質(zhì)。
     轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事 們把工作做得更好。
     新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接 新時(shí)期的挑戰(zhàn),總結(jié)過(guò)去,是為了吸取過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),更好地干好今后的工作。
     工作中 的不足和欠缺,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)、指正。
     根據(jù)總行行黨委工作部署,我行組織了由杜行長(zhǎng)帶隊(duì),部分支行及部室相關(guān)負(fù)責(zé)人共計(jì)21人的學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)于20xx年4月6日至4月9日對(duì)萊商銀行進(jìn)行了為期四天的考察學(xué)習(xí)活動(dòng)。
     通過(guò)支行座談及走訪(fǎng)客戶(hù),親身體驗(yàn)萊商銀行支行的日常經(jīng)營(yíng)管理工作,切實(shí)感受到萊商銀行企業(yè)文化的深厚底蘊(yùn),便捷的審批程序,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),豐厚的利潤(rùn)回報(bào)等等,我行在部分工作上與萊商銀行還存在著一定的差距,我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦袑⑷¢L(zhǎng)補(bǔ)短,將適合我行發(fā)展的工作經(jīng)驗(yàn)加以靈活運(yùn)用。
     同時(shí),通過(guò)交流座談,我們也把我行的先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)及做法傳達(dá)給了對(duì)方,使得我們雙方作為戰(zhàn)略合作伙伴能在以后的發(fā)展中互相成為強(qiáng)而有力的支撐。
     現(xiàn)將此次考察學(xué)習(xí)的心得體會(huì)匯報(bào)如下,希望能為今后的`工作提供有益的借鑒。
     團(tuán)隊(duì)一行21人于4月6日中午出發(fā),于下午4點(diǎn)到達(dá)萊商銀行,稍作休整便與萊商銀行進(jìn)行了人員的考察對(duì)接。
     我被分到了萊商銀行豐華支行,行長(zhǎng)李燕,女同志,外表看上去透著精明與干練。
     對(duì)接完畢,我們立即投入到了支行的日常工作中。
     該支行位于萊蕪市的新城區(qū),成立于20xx年,現(xiàn)有人員15人,存款規(guī)模為4億元,貸款規(guī)模為3.5億元。
     支行的工作會(huì)議為每周兩次例會(huì),周一的例會(huì)為總結(jié)計(jì)劃會(huì),周四的例會(huì)為學(xué)習(xí)討論會(huì)。
     晚上7點(diǎn)我參加了支行的周例會(huì),會(huì)上由業(yè)務(wù)主辦總結(jié)了支行目前發(fā)展的客戶(hù)情況,支行的本周信貸工作,“三個(gè)辦法一個(gè)指引”的學(xué)習(xí)落實(shí)工作;會(huì)計(jì)主辦總結(jié)支行3月末整體的運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)的具體數(shù)字及今后需要加強(qiáng)的薄弱環(huán)節(jié);副行長(zhǎng)解讀總行關(guān)于選拔業(yè)務(wù)技術(shù)能手參加技能比賽的文件及支行落實(shí)情況,同時(shí)強(qiáng)調(diào)客戶(hù)經(jīng)理及前臺(tái)柜員在客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)中需要注意的問(wèn)題。
     最后,由李行長(zhǎng)進(jìn)行會(huì)議總結(jié),強(qiáng)調(diào)了支行利潤(rùn)如何實(shí)現(xiàn),衛(wèi)生管理責(zé)任,大額現(xiàn)金的管理等等需要注意的事項(xiàng)。
     會(huì)后,我與李行長(zhǎng)在交談中,幾句話(huà)給我很深的印象,“要把員工當(dāng)主辦用、要把主辦當(dāng)行長(zhǎng)用”,充分體現(xiàn)了支行在用人管理中時(shí)時(shí)刻刻在熏陶、提拔員工的素質(zhì)。
     “例會(huì)不用多開(kāi),關(guān)鍵在于要開(kāi)務(wù)實(shí)的會(huì),要把會(huì)議中安排的工作落實(shí)到位,要有目標(biāo)、有措施、有結(jié)果”,萊商銀行的會(huì)議很多,但每次會(huì)議的側(cè)重點(diǎn)都會(huì)放在結(jié)果上,這也體現(xiàn)了萊商人務(wù)實(shí)不務(wù)虛,強(qiáng)而有力的執(zhí)行力。
     此次考察學(xué)習(xí)總行為我們準(zhǔn)備了學(xué)習(xí)提綱,我就提綱中提及的我認(rèn)為萊商銀行做得較為突出的工作說(shuō)說(shuō)我的體會(huì)。
     首先,從萊商銀行給我的第一感覺(jué)就是整潔,太整潔了!全行除營(yíng)業(yè)部有一名保潔員外,所有的辦公環(huán)境均由員工打掃,一天兩遍整理,給人的感覺(jué)就是干凈、整齊,所有的辦公桌上沒(méi)有堆放一件多余的與工作無(wú)關(guān)的東西。
     營(yíng)業(yè)廳中配備兩名保安,給客戶(hù)的感覺(jué)就是踏實(shí)、安全。
     沒(méi)有安放排隊(duì)機(jī),沒(méi)有設(shè)置大堂經(jīng)理,柜員與客戶(hù)交談聲音很輕,加強(qiáng)了私密性與親近感。
     其次,支行在人員分工中與我行也有著很大的不同。
     前臺(tái)柜員的崗位可以交叉,大大節(jié)省了人員的數(shù)量(此項(xiàng)設(shè)置在我行是違反銀監(jiān)機(jī)構(gòu)的監(jiān)管條例的);會(huì)計(jì)主辦管理營(yíng)業(yè)室,同時(shí)監(jiān)督管理著支行的信貸業(yè)務(wù);業(yè)務(wù)主辦負(fù)責(zé)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)及管理;副行長(zhǎng)管理會(huì)計(jì)主辦及業(yè)務(wù)主辦;行長(zhǎng)負(fù)責(zé)支行全面工作,重點(diǎn)放在業(yè)務(wù)拓展及客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)中。
     支行在員工考核中,沒(méi)有把存款作為員工的主要考核指標(biāo),只是象征性的下達(dá)xx——20萬(wàn)元的目標(biāo)任務(wù),支行的全部星級(jí)考核任務(wù)由支行行長(zhǎng)及副行長(zhǎng)來(lái)完成。
     副行長(zhǎng)在員工教育培訓(xùn)中起到至關(guān)重要的作用,時(shí)時(shí)刻刻、事事處處教育員工要維護(hù)支行的利益,提升員工的整體上進(jìn)心及榮譽(yù)感,對(duì)于不適合支行工作的員工,經(jīng)教育培訓(xùn)仍達(dá)不到要求的,行長(zhǎng)有權(quán)將員工上交總行處理,總行經(jīng)教育培訓(xùn)后合格由其自己選擇支行,同意接收就上崗,不同意接收根據(jù)情況辭退或內(nèi)退。
     客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)方面,主要是以客戶(hù)帶客戶(hù),或經(jīng)熟人介紹。
     經(jīng)過(guò)支行慎重考察,認(rèn)為符合條件的,支行為其辦理授信業(yè)務(wù)。
     審批速度相當(dāng)?shù)目旖?,一般在支行授?quán)范圍內(nèi)的授信業(yè)務(wù),經(jīng)考察認(rèn)為該業(yè)務(wù)可以操作的,會(huì)在兩天之內(nèi)予以辦理完畢。
     萊商銀行的貸審會(huì)給我的印象很深,因?yàn)檫@種會(huì)議是我們沒(méi)有參加過(guò)且?guī)в衅洫?dú)特性的。
     4月7日早8點(diǎn)30分,我們部分支行行長(zhǎng)參加了貸審會(huì)。
     凡是支行有審批業(yè)務(wù)的,支行行長(zhǎng)及業(yè)務(wù)主辦參加,由貸審委主任(總行分管副行長(zhǎng))主持。
     每家支行分別匯報(bào)上報(bào)的貸款企業(yè)及擔(dān)保企業(yè)的情況,資料數(shù)據(jù)真實(shí)、詳實(shí),匯報(bào)完畢由分管副行長(zhǎng)點(diǎn)評(píng)各支行上報(bào)的企業(yè)情況。
     會(huì)議結(jié)束,貸審委最終投票審定。
     會(huì)議中最令人意想不到的是,貸款企業(yè)要想在萊商銀行辦理授信業(yè)務(wù),其開(kāi)戶(hù)手續(xù)也必須要在貸審會(huì)中議定。
     事后總結(jié)認(rèn)為,通過(guò)這種大范圍的審貸會(huì)議,可以讓所有的支行知道萊蕪市的企業(yè)在萊商銀行的開(kāi)戶(hù)、結(jié)算、授信等情況,以便于廣開(kāi)言路,傾聽(tīng)不同的聲音,防控風(fēng)險(xiǎn),鍛煉支行營(yíng)銷(xiāo)技巧,同時(shí)也在提醒其他的支行不要再營(yíng)銷(xiāo)其他支行已經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)的客戶(hù),避免人力物力的重復(fù)浪費(fèi)。
     萊商銀行的支行間,不存在搶奪客戶(hù)資源,爭(zhēng)搶支行間客戶(hù)存款的現(xiàn)象,他們認(rèn)為只要是客戶(hù)的資金存入萊商,就是工作的進(jìn)步,但是客戶(hù)的資金如存入他行,那么萊商人就必須要去爭(zhēng)取。
     支行在營(yíng)銷(xiāo)貸款工作中考察非常仔細(xì),他們甚至把企業(yè)的電表都要拿下來(lái)核實(shí)清楚數(shù)據(jù),一般要求客戶(hù)必須在萊商銀行開(kāi)立基本賬戶(hù),側(cè)重?fù)?dān)保貸款,對(duì)于擔(dān)保企業(yè)的考察要比貸款企業(yè)還要仔細(xì)。
     因?yàn)榭拷R鋼集團(tuán),支行的授信業(yè)務(wù)中國(guó)際業(yè)務(wù)、貼現(xiàn)比較多,這也成為支行中間業(yè)務(wù)及利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)。
     對(duì)于在支行多筆貸款的企業(yè),如支行認(rèn)為該企業(yè)應(yīng)屬于退出類(lèi),那支行會(huì)在轉(zhuǎn)貸過(guò)程中把多筆貸款到期日集中到同一天,收回不再辦理。
     對(duì)于新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的客戶(hù),一般期限定為半年,如企業(yè)在此期限中對(duì)商行的結(jié)算量、中間業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)較大,商行在到期后會(huì)予以繼續(xù)支持,如在此期間企業(yè)出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn),商行會(huì)及時(shí)收回貸款,避免資金損失。
     萊商銀行之所以盈利豐厚,最主要的是利率定價(jià),其利率較我行上浮很大,加之風(fēng)險(xiǎn)防控到位,使得利潤(rùn)逐年增加。
     萊商銀行很注重對(duì)企業(yè)從小的扶持,從服務(wù)到結(jié)算提供獨(dú)到的支持,培養(yǎng)當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)對(duì)萊商的忠誠(chéng)度,通過(guò)舉辦萊商論壇,使得參加論壇的企業(yè)身份地位得到提升,獲得榮耀感、滿(mǎn)意感,從而加深銀企的關(guān)系。
     經(jīng)過(guò)短短的四天時(shí)間,我覺(jué)得已經(jīng)充分感受到了萊商銀行的整體文化氛圍及員工自豪感的展現(xiàn),但是還沒(méi)有更深層次的了解萊商銀行的業(yè)務(wù)精髓,可能我行與萊商銀行在地域和人文、文化上存在著較大的不同,但是我們都有著同樣的決心和目標(biāo),把商業(yè)銀行的事業(yè)做強(qiáng)做大。
     如果今后能夠再有機(jī)會(huì),我想我們兩行之間能夠人員交流互補(bǔ),將對(duì)雙方的各項(xiàng)工作起到更大的促進(jìn)作用。
     作為服務(wù)行業(yè),商業(yè)銀行除了出售自己的有形產(chǎn)品外,還要出售無(wú)形產(chǎn)品——服務(wù),銀行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需要通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。
     做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益,不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù),也是培育客戶(hù)忠誠(chéng)度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的需要,更是銀行履行社會(huì)責(zé)任、促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)的本質(zhì)要求。
     “以客戶(hù)為中心”,是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,更是銀行服務(wù)的宗旨;是經(jīng)過(guò)激烈競(jìng)爭(zhēng)洗禮后的理性選擇,更是追求與客戶(hù)共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。
     做好銀行服務(wù)工作、取得客戶(hù)的信任,很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。
     我認(rèn)為,真正做到“以客戶(hù)為中心”,僅有上述條件還不夠,銀行服務(wù)貴在“深入人心”,既要將服務(wù)的理念牢固樹(shù)立在自己的內(nèi)心深處,又要深入到客戶(hù)內(nèi)心世界中,真正把握客戶(hù)的需求,而不是僅做表面文章。
     我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”,講的就是我們要貼近客戶(hù)的思想,正確地理解客戶(hù)的需求,客戶(hù)沒(méi)想到的我們要提前想到,用真心實(shí)意換取客戶(hù)長(zhǎng)期的理解和信任。
     之所以堅(jiān)持銀行服務(wù)要“深入人心”,一方面是因?yàn)楫?dāng)前很多的銀行服務(wù)表面文章做得太過(guò)明顯,另一方面是因?yàn)殂y行服務(wù)的趨同性日趨顯著。
     現(xiàn)在社會(huì)日益進(jìn)步,人們對(duì)銀行服務(wù)形式上的提高不再滿(mǎn)足,多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù),這些形式上的舉措已被社會(huì)視為理所當(dāng)然的事情,而從根本上扭轉(zhuǎn)銀行員工的意識(shí),切實(shí)為不同客戶(hù)提供最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動(dòng)心的關(guān)鍵。
     “深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),而不能被動(dòng)、機(jī)械地應(yīng)付客戶(hù),要時(shí)刻把客戶(hù)放在內(nèi)心,要經(jīng)常站在客戶(hù)的角度來(lái)思考自身的表現(xiàn)。
     localhost另外,服務(wù)要做到“深入人心”,我們的領(lǐng)導(dǎo)者要能率先垂范,重新定位角色,也就是從權(quán)力型,向責(zé)任型和服務(wù)型轉(zhuǎn)變,這是培養(yǎng)和激勵(lì)員工服務(wù)意識(shí)最好的例證;另一方面,“深入人心”要求我們及時(shí)、準(zhǔn)確把握客戶(hù)的內(nèi)心真實(shí)需要,要能急客戶(hù)之所急,想客戶(hù)之所想。
     不同客戶(hù)的需求心理不同,要深度挖掘、動(dòng)態(tài)跟蹤。
     我們要區(qū)分客戶(hù)、細(xì)分市場(chǎng):對(duì)于普通客戶(hù)形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可,比如引導(dǎo)員的進(jìn)門(mén)招呼,柜臺(tái)人員的微笑和禮貌用語(yǔ);對(duì)于vip客人,則更多的要考慮如何為其縮短等待時(shí)間、節(jié)約交易成本和個(gè)性化服務(wù)及增值服務(wù)問(wèn)題。
     為客戶(hù)服務(wù)除了及時(shí)、準(zhǔn)確、到位之外,還要能激發(fā)客戶(hù)需求。
     要求服務(wù)要“深入人心”,并不是說(shuō)我們要四面出擊,全面開(kāi)花,恨不得把客戶(hù)的事情全包了,而是要求我們給客戶(hù)提供服務(wù)時(shí)必須考慮成本效益原則,要計(jì)算成本,要有成本概念,我們絕不能做賠本的買(mǎi)賣(mài),必須有取舍,有所為有所不為,成本高的服務(wù)必須要有高的回報(bào),這是市場(chǎng)規(guī)律的必然要求。
     另外,時(shí)時(shí)處處把客戶(hù)放在心中,要求我們不能忘記風(fēng)險(xiǎn),在服務(wù)過(guò)程中,要嚴(yán)格把握適度原則,服務(wù)流程、手段一定要依法合規(guī),防止過(guò)頭服務(wù),否則會(huì)砸了我們工商銀行服務(wù)的牌子。
     銀行面對(duì)千變?nèi)f化的市場(chǎng),面對(duì)客戶(hù)千差萬(wàn)別的需求,大量的服務(wù)不是僅僅按照總行制定的操作流程去做就能做出來(lái)的,而是要靠每一位員工去創(chuàng)造,只有全行每一位員工把服務(wù)“深入人心”,把服務(wù)與各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和產(chǎn)品創(chuàng)新結(jié)合起來(lái)、把服務(wù)與完成全年綜合經(jīng)營(yíng)計(jì)劃結(jié)合起來(lái),新的服務(wù)措施、服務(wù)工具、服務(wù)手段和辦法才會(huì)不斷被創(chuàng)造出來(lái)。
     我們也就一定能夠在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
    銀行會(huì)議心得體會(huì)篇二十一
    經(jīng)過(guò)兩天的跟班,我最終大致了解興業(yè)銀行柜員工作每日流程。
    早上八點(diǎn)半就到銀行,正式員工要打卡,我們八點(diǎn)四十開(kāi)晨會(huì),有監(jiān)控,由會(huì)計(jì)主管主持,參與人包括柜員和大堂經(jīng)理。押運(yùn)車(chē)一般九點(diǎn)到,由一位柜員確認(rèn)押運(yùn)人員的身份,將尾箱推入柜臺(tái)內(nèi),核對(duì)尾箱號(hào)和封簽號(hào),每一天早上每位柜員都要清點(diǎn)自我的尾箱,包括表內(nèi)帳和表外重要憑證。每一天早上九點(diǎn)、中午、午時(shí)下班時(shí)各打印一份尾箱清點(diǎn)單。柜員分為會(huì)計(jì)主管、主辦和經(jīng)辦三種。其中主辦還有普通主辦和特殊主辦。特殊主辦能夠兼任經(jīng)辦和主辦兩個(gè)工作。經(jīng)辦就是我們?nèi)粘R?jiàn)到柜員,主辦一般在后臺(tái)工作,負(fù)責(zé)匯款、轉(zhuǎn)賬等事務(wù)。
    大概就是這樣吧,今日理解主管下發(fā)任務(wù),讓我去清錢(qián)了,所謂清錢(qián)啊,就是把收進(jìn)來(lái)的紅燦燦的百元大鈔過(guò)清錢(qián)機(jī),分出好鈔和壞鈔,壞鈔不等于破幣,而是完整的相對(duì)老舊的紙幣。好鈔方便用來(lái)整理,十萬(wàn)元的百元鈔壓鈔后就成了磚塊般大小。雖說(shuō)這兩天在銀行里見(jiàn)錢(qián)也多,可是這是我第一次經(jīng)受這么多鈔票哦,好好使用了下驗(yàn)鈔機(jī),很有意思。可是見(jiàn)多見(jiàn)久了也就沒(méi)感覺(jué)了,用經(jīng)理的.話(huà)講:銀行柜員是真正的的是金錢(qián)如糞土,在他們的眼里,這些鈔票只是特殊的商品。
    銀行會(huì)議心得體會(huì)篇二十二
    在客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量從客戶(hù)的角度出發(fā),對(duì)客戶(hù)多一聲問(wèn)候、多一份提示、多一份愛(ài)心,讓客戶(hù)能夠安全、放心地進(jìn)入工行辦理每一筆業(yè)務(wù)。
    耐心是前臺(tái)員工必備的基本素質(zhì)。前臺(tái)業(yè)務(wù)頭緒多,接觸人多,客戶(hù)素質(zhì)參差不齊,但只要工作耐心一點(diǎn),總會(huì)達(dá)到預(yù)期效果。去年7月的一天,一期高端客戶(hù)專(zhuān)屬理財(cái)產(chǎn)品次日發(fā)行,柜員準(zhǔn)備電話(huà)通知王總,但無(wú)論怎么打電話(huà)就是聯(lián)系不上。因?yàn)榇丝罾碡?cái)產(chǎn)品推出之前,已經(jīng)有很多高端客戶(hù)進(jìn)行預(yù)約,作好了充分準(zhǔn)備。如果聯(lián)系不到王總,王總也不會(huì)說(shuō)什么,但職業(yè)的責(zé)任心促使他,必須盡快與王總?cè)〉寐?lián)系。只有這樣,才能使王總帳上閑置資金效益化。下班后,他顧不上回家,趕到王總單位,但他發(fā)現(xiàn)王總單位已經(jīng)“鐵將軍”把門(mén),無(wú)奈又打聽(tīng)到王總居住小區(qū),保安卻告訴他:王總一早出門(mén)到現(xiàn)在未見(jiàn)回來(lái)。因王總的平時(shí)停車(chē)位一直空著。沒(méi)辦法,只能在這里等。晚上8點(diǎn)多,他拖著疲憊的身體,饑腸轆轆的繼續(xù)等。就在他也快失去信心的時(shí)候,王總寶馬車(chē)出現(xiàn)了,因?yàn)檫@個(gè)車(chē)號(hào)他太熟悉,他趕緊迎上去,說(shuō)明來(lái)意。王總聽(tīng)罷激動(dòng)的拉著他的手說(shuō):太謝謝你了,我現(xiàn)在就回家,從網(wǎng)上把300萬(wàn)資金準(zhǔn)備好,明天你們一開(kāi)始營(yíng)業(yè),我就去買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品。
    在日常工作中,會(huì)遇到個(gè)別客戶(hù)在辦理業(yè)務(wù)時(shí),接連不斷的提問(wèn)與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的問(wèn)題,讓人啼笑皆非。這就需要我們員工既要有過(guò)硬的業(yè)務(wù)基本功和良好的心態(tài),同時(shí)還要有處事不驚和臨危不亂的極強(qiáng)的耐心。
    隨著生活節(jié)奏的不斷加快,銀行提供著日益多元化的服務(wù),以解決人們生活中許多瑣碎的問(wèn)題,人們光顧銀行的次數(shù)也日漸增多。作為工作在第一線(xiàn)的銀行柜員,我們的一舉一動(dòng)代表著銀行的職業(yè)規(guī)范,會(huì)給客戶(hù)留下最直接的印象。
    首先,要注重細(xì)節(jié)。例如我行規(guī)定的“柜員七步法”看上去簡(jiǎn)單易操作,但是貴在堅(jiān)持,貴在規(guī)范,貴在養(yǎng)成習(xí)慣。并且,也恰恰是在這樣的細(xì)節(jié)處,更能給客戶(hù)以良好的服務(wù)體驗(yàn),讓客戶(hù)體驗(yàn)到更加溫馨、更加規(guī)范快捷的金融服務(wù)。規(guī)范化的優(yōu)質(zhì)禮貌服務(wù),不僅僅是一種規(guī)章制度,更是展現(xiàn)一個(gè)大行精神狀態(tài)、員工素質(zhì)的窗口,合適的禮貌用語(yǔ)、規(guī)范的服務(wù)動(dòng)作,不僅僅可以給客戶(hù)舒心的服務(wù)體驗(yàn),也可以體現(xiàn)我行優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng),從而讓客戶(hù)更加信任我行,更加認(rèn)同我行的金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)渠道。其次,在做好這些細(xì)節(jié)的基礎(chǔ)上,要做到以客戶(hù)為中心的服務(wù)。服務(wù)要因人而異,視情況而定。要準(zhǔn)確快速的分析每一位客戶(hù)最直接最強(qiáng)烈的訴求——有的客戶(hù)要求的就是快速準(zhǔn)確的辦理業(yè)務(wù);有的就要求更全面更徹底的金融服務(wù)。只有了解了每個(gè)客戶(hù)最直接最強(qiáng)烈的訴求,以此為基礎(chǔ)進(jìn)行有針對(duì)性的服務(wù),才能達(dá)到事半功倍的效果。就比如,有的客戶(hù)趕時(shí)間,那就需要柜員更高效的辦理業(yè)務(wù)。而有的客戶(hù)不趕時(shí)間,卻有很多的金融業(yè)務(wù)和金融知識(shí)需要咨詢(xún),那就需要柜員有足夠全面的業(yè)務(wù)知識(shí),并且有足夠的耐心。而不論是哪種服務(wù),都離不開(kāi)過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。
    現(xiàn)在銀行業(yè)發(fā)達(dá),同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手林立,行業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)激烈。在金融業(yè)務(wù)范圍相差無(wú)幾的情況下,服務(wù)的力量就不言而喻了,毫不夸張的說(shuō),可能員工的一個(gè)眼神一個(gè)手勢(shì)一句話(huà)就能帶來(lái)一個(gè)客戶(hù),也可能損失一個(gè)客戶(hù)。所以說(shuō),做好服務(wù),是我們最基礎(chǔ)的一環(huán),也是最重要的一環(huán),是一切業(yè)務(wù)拓展的基石,也是維護(hù)客戶(hù)的保障。