專業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量事故調(diào)查報告(匯總15篇)

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    報告的撰寫過程需要進行系統(tǒng)性的調(diào)研和分析,以確保內(nèi)容的準(zhǔn)確性和客觀性。報告的結(jié)構(gòu)應(yīng)該清晰,段落間的邏輯關(guān)系要緊密,確保整體的連貫性。范文中的報告涵蓋了各個領(lǐng)域和主題,值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。
    產(chǎn)品質(zhì)量事故調(diào)查報告篇一
    20xx年8月7日經(jīng)經(jīng)營部反饋,我公司送往聯(lián)創(chuàng)公司的紙塑袋在使用過程中發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題,隨即公司組織人員前往進行處理。經(jīng)過調(diào)查,發(fā)現(xiàn)問題如下:
    221號托盤: 7條袋存在中縫處粘連,導(dǎo)致客戶在使用時無法把袋打開。
    二、事故原因分析
    根據(jù)生產(chǎn)工藝與員工實際操作情況進行分析,造成此起事故的原因如下:
    1、工段長與操作工質(zhì)量意識淡薄,未盡到職責(zé)。
    2、在控制過程中操作工馬虎大意、工作不精心,質(zhì)檢員未能有效的進行監(jiān)督檢查。
    三、預(yù)防措施
    1、制袋工段要充分利用班前班后會組織員工深入學(xué)習(xí)公司質(zhì)量方針、產(chǎn)品質(zhì)量控制規(guī)程及標(biāo)準(zhǔn),大力提升員工質(zhì)量意識。
    2、在過程控制中,要嚴(yán)格落實“三檢”制度,對可能出現(xiàn)質(zhì)量問題的產(chǎn)品要精心挑揀,不讓一條不合格產(chǎn)品流入下道工序。
    3、質(zhì)量檢驗員要加強監(jiān)督檢查力度,增加檢驗頻次,數(shù)量,杜絕不合格產(chǎn)品流入下道工序。
    四、處理決定
    為嚴(yán)格貫徹執(zhí)行公司質(zhì)量方針、目標(biāo),從而使廣大員工提高認(rèn)識,在實際工作中樹立牢固的質(zhì)量意識。經(jīng)研究決定,對此起事故的相關(guān)責(zé)任人作如下處理:
    1、 對工段長閆新聞罰款 40 元;
    2、 對質(zhì)量檢驗員狄小燕罰款 20 元;
    3、 對制袋機組當(dāng)班人員罰款 150 元;
    xx公司
    年8月8日
    產(chǎn)品質(zhì)量事故調(diào)查報告篇二
    (一)規(guī)模支撐不強。企業(yè)規(guī)模小、生產(chǎn)集中度不夠、品牌雜而亂、經(jīng)濟效益低,這是農(nóng)產(chǎn)品開發(fā)加工中帶有普遍性的問題。溧陽市農(nóng)字頭的工業(yè)規(guī)模企業(yè)只有9家,銷售額8.7億元,占整個規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)的比重為2.56%。缺乏一批具有較大規(guī)模、帶動農(nóng)戶增收的大型龍頭企業(yè)。
    (二)技術(shù)支撐不深。只有提高產(chǎn)品的科技含量才能提高產(chǎn)品的市場競爭力,而目前溧陽市農(nóng)產(chǎn)品的開發(fā)僅有原料優(yōu)勢、地理優(yōu)勢,缺乏最關(guān)鍵的技術(shù)優(yōu)勢。一是運用現(xiàn)代科技來開發(fā)農(nóng)產(chǎn)品的能力不強,農(nóng)產(chǎn)品80%為初加工,技術(shù)含量不高,原材料浪費多,附加值偏低。二是缺乏自己的農(nóng)產(chǎn)品研發(fā)基地,缺乏擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)。三是農(nóng)業(yè)科技、農(nóng)產(chǎn)品技術(shù)推廣不夠充分。
    (三)產(chǎn)業(yè)支撐不夠。農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈的缺失往往造成加工鏈的斷層。溧陽市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營水平不夠高,多數(shù)企業(yè)的農(nóng)產(chǎn)品開發(fā)僅停留在清洗、分割、消毒、包裝上,加工程度淺、層次少,產(chǎn)品與原料相比理化性質(zhì)、營養(yǎng)成分基本沒有變化或變化很小,還遠不能利用物理、化學(xué)、生物工程等技術(shù)進行深度加工,從而形成從粗到細的產(chǎn)品鏈。
    (四)環(huán)境支撐不力。一是硬環(huán)境方面,丘陵山區(qū)開發(fā)與水土資源的環(huán)境保護矛盾突出,某種程度上會影響農(nóng)產(chǎn)品深加工的品牌質(zhì)量。二是軟環(huán)境方面,在政策扶持、專項資金投入、市場導(dǎo)向、降低開發(fā)風(fēng)險等方面,推動的力度不夠強。三是目前溧陽市還尚無相對集中的農(nóng)產(chǎn)品加工園區(qū),企業(yè)基本屬于就地加工,公共資源利用較低,商務(wù)成本較高,信息交流欠暢,區(qū)域競爭力不強。
    (一)以科技為支撐,進一步發(fā)揮人才效應(yīng):
    (1)組建農(nóng)產(chǎn)品深度開發(fā)的研發(fā)中心或?qū)嶒灮?。逐步建立政府牽頭、企業(yè)為主體、科研院校為依托、質(zhì)監(jiān)局現(xiàn)有檢測中心為基礎(chǔ)的研發(fā)平臺,整合科技資源,實行開放式研發(fā),采取課題公開招標(biāo)、委托攻關(guān)、科研單位+實驗基地+龍頭企業(yè)等各種形式,形成產(chǎn)學(xué)研、科工貿(mào)的一體化,實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品深度開發(fā)與加工。
    (2)加大人才引進與培育力度,形成人才資源支撐體系。制定優(yōu)惠政策,吸引高學(xué)歷、高素質(zhì)的國內(nèi)外農(nóng)產(chǎn)品深度加工的科技領(lǐng)軍人才來創(chuàng)業(yè),加強對農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)經(jīng)營管理人員的選拔培養(yǎng),加大對職工的教育培訓(xùn)力度,每年對企業(yè)經(jīng)營管理人員進行新技術(shù)發(fā)展趨勢、產(chǎn)品市場變化趨勢及現(xiàn)代深加工企業(yè)經(jīng)營管理的講座。
    (3)大力發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人營銷隊伍,實行“企業(yè)+基地+農(nóng)戶”運作模式。盡快成立溧陽市農(nóng)產(chǎn)品協(xié)會,將溧陽市農(nóng)產(chǎn)品推向大型超市、大型物流配送中心,參照其他地區(qū)做法,可在大型超市設(shè)立溧陽市農(nóng)產(chǎn)品專柜,大型物流配送中心實行溧陽市農(nóng)產(chǎn)品總代理。鼓勵龍頭企業(yè)實行企業(yè)+基地+農(nóng)戶,貿(mào)工農(nóng)一條龍的運作模式,進一步完善企業(yè)與農(nóng)戶、企業(yè)與經(jīng)紀(jì)人、基地與農(nóng)戶的利益聯(lián)結(jié)機制,提高帶動農(nóng)民的致富能力。
    (二)以服務(wù)為根本,進一步加大扶持力度2.建立農(nóng)產(chǎn)品深度開發(fā)專項基金。引導(dǎo)企業(yè)對農(nóng)產(chǎn)品進行深度開發(fā)與加工。降低率先深度開發(fā)與加工企業(yè)的投資和開發(fā)成本,對深度開發(fā)與加工的企業(yè)進行重點資金扶持,改變目前上級項目資金天女散花的狀況,重點向深度開發(fā)與加工的企業(yè)傾斜,建議建立300萬元的專項基金,并逐年有所增長。
    3.通力打造天目湖系列品牌農(nóng)產(chǎn)品。參照天目湖牌白茶的做法,協(xié)會運作,將溧陽市各類農(nóng)產(chǎn)品加工品均冠名為天目湖系列,企業(yè)可以有各自獨立的注冊商標(biāo),保留其個性化特征,如此既宣傳了天目湖、宣傳了溧陽、宣傳了溧陽的農(nóng)副產(chǎn)品,又提高了溧陽農(nóng)副特產(chǎn)品的總體知名度,做到溧陽天目湖系列農(nóng)產(chǎn)品和企業(yè)個性化產(chǎn)品兼而得之。嚴(yán)格把握農(nóng)產(chǎn)品市場準(zhǔn)入制,對當(dāng)?shù)胤蠘?biāo)準(zhǔn)的農(nóng)產(chǎn)品要優(yōu)先考慮進入超市,讓當(dāng)?shù)厥忻裣硎茏约旱某晒?BR>    4.加快農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),確保農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量安全。民以食為天,食以安為先。食品安全是農(nóng)產(chǎn)品深度開發(fā)與加工的關(guān)鍵,而標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)又是食品安全的前提。制定必要的獎勵政策,引導(dǎo)企業(yè)按標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn),對通過各種認(rèn)證、獲得各層次名優(yōu)產(chǎn)品稱號,給予不同程度的獎勵。并要保護天目湖系列來之不易的農(nóng)產(chǎn)品名優(yōu)牌子,建立相應(yīng)班子,有序開展定期檢測,強化長效管理制度。
    5.引導(dǎo)農(nóng)副產(chǎn)品企業(yè)走商標(biāo)發(fā)展之路。有關(guān)職能部門要充分運用商標(biāo)監(jiān)管職能,實施全市農(nóng)副產(chǎn)品商標(biāo)戰(zhàn)略,促進實現(xiàn)傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向品牌農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)化,積極深入農(nóng)村,宣傳商標(biāo)法律法規(guī),充分利用各種現(xiàn)代媒體的影響力量,組織專題講座,宣傳農(nóng)副產(chǎn)品實施商標(biāo)戰(zhàn)略的重大意義,增強廣大農(nóng)民的商標(biāo)意識;同時積極支持農(nóng)副產(chǎn)品商標(biāo)注冊,引導(dǎo)農(nóng)民走“品牌興農(nóng)、品牌富農(nóng)”之路,對已形成規(guī)模沒有注冊的,要上門服務(wù)幫助注冊,對已注冊的,要積極引導(dǎo)其爭創(chuàng)省著名商標(biāo)和市知名商標(biāo)。
    6.加大輿論宣傳力度,優(yōu)化企業(yè)投資環(huán)境。利用媒體,營造氛圍,由協(xié)會牽頭對全市天目湖系列產(chǎn)品在銷地實行捆綁式廣告宣傳。在做好硬環(huán)境建設(shè)的同時,著力創(chuàng)造好軟環(huán)境、服務(wù)部門要簡化手續(xù)、提高效能、指導(dǎo)不指責(zé)、幫忙不添亂,服務(wù)不刁難。
    參考文獻[2]《溧陽統(tǒng)計年鑒》(2006年版),溧陽市統(tǒng)計局編輯
    產(chǎn)品質(zhì)量事故調(diào)查報告篇三
    集團公司施工生產(chǎn)會議召開后,三公司在第二天迅速召開大會,全面?zhèn)鬟_集團公司會議精神。通過一整天的聽和看,我作為施工一線的管理者,內(nèi)心受到了深深的觸動,在中國鐵路迅猛發(fā)展的今天,同行業(yè)的競爭也日益激烈,在國家經(jīng)濟擴大內(nèi)需的大舞臺上,落后就注定失敗,失敗就關(guān)系著企業(yè)的生存和發(fā)展。
    作為三公司的一名員工,我也深感我們的管理確實也存在一些不足和漏洞,諸多事故案例最具說服力。聽了領(lǐng)導(dǎo)羅列的一些安全、質(zhì)量事故,心里是又氣又恨,公司的興衰直接關(guān)系到每位職工的切身利益。有句古話說的好“天下興亡,匹夫有責(zé)”,如果我們每位領(lǐng)工人員都有很強的責(zé)任心,每位職工都有一絲不茍的敬業(yè)精神,我想這些事故的發(fā)生是可以避免的。分析起來有諸多原因,但最終我認(rèn)為還是歸納到管理上,如果管理者使每個人都對安全、關(guān)鍵部位的質(zhì)量都有深刻的認(rèn)識;如果分工時按其所能,合理分配;如果超前預(yù)想、準(zhǔn)備充分、關(guān)鍵部位卡死;如果獎罰分明、真正和經(jīng)濟利益掛鉤,不計較個人的得失;如果大家凝聚一心……這些事故會煙灰云滅。
    “不打無把握之仗”,管理者分工要因人而已,應(yīng)根據(jù)職工個人的能力安排其作業(yè)內(nèi)容,做到人員安排下去自己放心,關(guān)鍵危險源自己現(xiàn)場卡控,或者給帶工者重點強調(diào),早點名制度逐步落實到每位參與施工人員。在京九線商丘段我隊職工胡克竣姚志剛帶領(lǐng)放線各架設(shè)了120多公里承力索及導(dǎo)線,且架線進度也很理想,也沒出現(xiàn)一起錨段放錯或線放斷及雜點的現(xiàn)象,還有杜德平一直在隊上挖坑、打基儲整桿,也未出現(xiàn)一起挖破電纜事故。對民工隊的分工也同樣道理,需要民工隊補充時要擇優(yōu)使用,沒有單獨施工能力的隊伍絕不能大包其工程,我們目前給民工隊的分包其實就是工費的分包,并不是說給他們一劃區(qū)段就不管了,其實民工隊伍也是我們管理不可缺少的一部分,并且還要對其嚴(yán)格控制,在商丘我是這樣管理的:民工隊里經(jīng)我們實踐考核確實具備代工能力的就讓其帶工,以減少職工不足的壓力;對不具備單獨作業(yè)能力的民工隊伍絕不能放開施工。
    產(chǎn)品質(zhì)量事故調(diào)查報告篇四
    近年來,隨著現(xiàn)代水產(chǎn)養(yǎng)殖企業(yè)的入住和生產(chǎn),區(qū)內(nèi)畜牧業(yè)取得了長足的進步,個體農(nóng)戶也在農(nóng)業(yè)優(yōu)惠政策和市場的引導(dǎo)下蓬勃發(fā)展。隨著養(yǎng)殖數(shù)量和規(guī)模的擴大,畜產(chǎn)品的質(zhì)量和安全也面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。目前,動物產(chǎn)品疾病、藥物殘留和人為添加違禁物品等問題已經(jīng)成為動物產(chǎn)品消費的敏感問題和社會關(guān)注的熱點問題,促使我們更加深刻地認(rèn)識到,動物產(chǎn)品的質(zhì)量不僅關(guān)系到人民的生命健康和安全,也關(guān)系到整個社會的和諧穩(wěn)定。做好畜產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作意義重大。以下是對該區(qū)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全現(xiàn)狀及存在問題的分析。
    xx年底,全區(qū)生豬、牛、羊、禽存欄量分別達到20.06萬、4.72萬、18.11萬、417.6萬只,生豬、牛、羊、禽產(chǎn)量分別為21.56萬、1.5萬、15.05萬、860.19萬只,肉類產(chǎn)量4.3萬只,目前生豬988頭,肉牛44頭,有飼料生產(chǎn)企業(yè)1家,獸藥經(jīng)營戶25家。
    近年來,區(qū)畜牧局不斷加大對畜產(chǎn)品質(zhì)量安全的監(jiān)管力度,完善制度,加大資金投入,取得了一定成效,但與實際需求仍有差距。畜牧局目前在職人員31人,內(nèi)部部門6個,基層防控中心5個。動物產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督主要由一名副主任負責(zé),由一個獸醫(yī)站(1人)牽頭,各基層站(1-2人)負責(zé)。所以人員相對短缺。檢測能力方面,畜牧局有專門的實驗室和檢測人員,區(qū)政府每年投入20萬左右,但主要是進行疾病檢測,影響畜產(chǎn)品質(zhì)量“克倫特羅”、藥物殘留、乳制品質(zhì)量等。無法確認(rèn),只能送上級部門檢查。今年以來,區(qū)畜牧局根據(jù)上級要求制定了全年監(jiān)管計劃,區(qū)局內(nèi)部機構(gòu)按照一崗兩責(zé)的原則實施了畜產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管,每季度實施畜產(chǎn)品質(zhì)量抽檢,主要是檢測生產(chǎn)環(huán)節(jié)和屠宰環(huán)節(jié),兼顧流通環(huán)節(jié)。
    經(jīng)調(diào)查,雖然近年來我區(qū)未發(fā)生重大食品安全責(zé)任事件,但我區(qū)畜產(chǎn)品安全形勢不容樂觀,主要問題是:
    (a)對動物產(chǎn)品的質(zhì)量和安全缺乏了解。無論是農(nóng)民、屠宰場,還是獸用飼料生產(chǎn)者,對畜產(chǎn)品質(zhì)量安全的重要性認(rèn)識不夠,安全意識薄弱,是畜產(chǎn)品存在問題的重要原因。有些人在思想上并不重視。他們以為自己之前吃了很多年死畜禽,沒看到什么嚴(yán)重后果。目前,農(nóng)民處理病死畜禽的方式主要有三種:扔掉或掩埋;自吃;低價出售。這就是病肉屢禁不止的根源。
    (三)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管隊伍不健全。雖然我區(qū)畜牧業(yè)發(fā)展迅速,但從傳統(tǒng)習(xí)慣上繼承下來的養(yǎng)殖方式普遍保守盲目,需要大量高素質(zhì)的畜牧獸醫(yī)專業(yè)技術(shù)隊伍進行糾正和引領(lǐng)。目前,我區(qū)畜牧機構(gòu)人員少,基層服務(wù)體系不完善、不完整,沒有專職人員從事畜產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管,信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)滯后,綜合服務(wù)能力差,都影響了畜產(chǎn)品質(zhì)量安全。
    (4)管理和執(zhí)法力度不夠。目前,畜產(chǎn)品質(zhì)量管理部門涉及畜牧、商業(yè)、工商、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)、公安等部門。比如《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》規(guī)定,畜產(chǎn)品生產(chǎn)由畜牧部門管理,工商部門經(jīng)營,生豬定點屠宰由商業(yè)部門管理。各部門職責(zé)不清,協(xié)調(diào)不暢,法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)體系不健全,基礎(chǔ)設(shè)施不到位,監(jiān)管沒有手段,制約了畜產(chǎn)品安全監(jiān)管的發(fā)展。
    在今后的監(jiān)管工作中,我們將充分依靠現(xiàn)有條件發(fā)揮職能作用。一是組織人員做好集中抽查,營造良好的勢頭和氛圍;二是積極與公安、工商等部門溝通協(xié)調(diào),做好銜接工作和違法案件的移交與處罰;三是加大對農(nóng)民、獸藥和飼料經(jīng)營戶的監(jiān)督、檢查、宣傳和培訓(xùn)力度;第四,爭取政府對檢測設(shè)備和能力的財政支持。
    (一)建立獨立的動物產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管體系。首先,要建立獨立的執(zhí)法監(jiān)督體系,從根本上解決監(jiān)督不力的問題。目前,畜牧局聚集“三人一組。也就是開發(fā)生產(chǎn)的運動員,指導(dǎo)生產(chǎn)的教練,監(jiān)督生產(chǎn)的監(jiān)工。不轉(zhuǎn)變角色,不實現(xiàn)專職監(jiān)管,就無法保證畜產(chǎn)品的質(zhì)量安全。
    (二)進一步完善畜牧獸醫(yī)體制改革。在體制改革的基礎(chǔ)上,進一步強化畜牧獸醫(yī)部門的行政職能,完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)村三級檢疫服務(wù)隊伍,提高基層畜牧獸醫(yī)人員的福利待遇,增強全區(qū)動物防疫檢疫工作的指導(dǎo)和監(jiān)督能力;培養(yǎng)和選拔專業(yè)人員擔(dān)任基層檢疫機構(gòu)負責(zé)人,引入激勵競爭機制,嚴(yán)格考核,不斷提高檢疫人員的整體文化、職業(yè)道德和職業(yè)道德素質(zhì),建立并認(rèn)真執(zhí)行工作職責(zé)、工作紀(jì)律、責(zé)任追究、違法處理、許可證管理、財務(wù)管理、辦案等規(guī)章制度。,定期監(jiān)督檢查,不斷規(guī)范檢疫行為,加大對生產(chǎn)、加工、銷售環(huán)節(jié)的監(jiān)控,做好產(chǎn)地和屠宰工作。形成以區(qū)級日常監(jiān)督檢查為主,鄉(xiāng)鎮(zhèn)簡單快速檢查為輔的格局。加強動物防疫基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),有效提高動物防疫水平,做好口蹄疫、禽流感、豬藍耳病、豬瘟等重大動物疫病的強制免疫工作,做到“鄉(xiāng)不漏村,村不漏戶,戶不漏畜,畜不漏針”確保存欄畜禽強制免疫率達到100%。免疫抗體檢測達到國家標(biāo)準(zhǔn),真正筑起了堅實的免疫保護屏障,最大限度降低了畜禽死亡率,從源頭上提高了畜禽質(zhì)量。
    (3)加大財政投入,實行問責(zé)制。一是加強機構(gòu)和執(zhí)法隊伍建設(shè),落實財政投入政策,增強行政執(zhí)法能力,規(guī)范執(zhí)法行為,推進依法行政。要嚴(yán)格防范,認(rèn)真解決監(jiān)管脫節(jié)、相互推諉等問題,使各部門相互配合,各司其職,共同加強動物產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管;二是落實畜產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管資金。完善動物產(chǎn)品質(zhì)量安全基礎(chǔ)設(shè)施,加強動物產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗和安全保障能力,保障開展動物產(chǎn)品質(zhì)量安全工作的需要;三是落實責(zé)任制和問責(zé)制,把動物產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管放在重要位置,落實相關(guān)責(zé)任制,與站場、屠宰場、獸藥飼料經(jīng)營單位的檢疫監(jiān)管人員簽訂責(zé)任書,做到責(zé)任落實到人,任務(wù)明確到人。加強執(zhí)法隊伍培訓(xùn),提高執(zhí)法人員素質(zhì),增強執(zhí)法觀念,規(guī)范執(zhí)法行為,實施文明執(zhí)法,樹立行業(yè)新風(fēng)尚,建立政策法規(guī)水平高、專業(yè)技術(shù)能力強、廉潔高效的執(zhí)法隊伍。
    (4)大力推進生態(tài)健康養(yǎng)殖方式的轉(zhuǎn)變。結(jié)合新農(nóng)村建設(shè),大力發(fā)展畜牧業(yè)生態(tài)養(yǎng)殖社區(qū),支持農(nóng)民建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖場,積極推進標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),提高飼養(yǎng)規(guī)模,提高畜禽養(yǎng)殖和動物防疫水平。從發(fā)展適度規(guī)模經(jīng)營入手,積極推進畜牧業(yè)生產(chǎn)方式轉(zhuǎn)變;從加大標(biāo)準(zhǔn)的推廣應(yīng)用入手,積極建立畜禽養(yǎng)殖標(biāo)準(zhǔn)化體系,倡導(dǎo)健康養(yǎng)殖、清潔養(yǎng)殖和生態(tài)養(yǎng)殖;從加強教育培訓(xùn)入手,積極引導(dǎo)企業(yè)和農(nóng)民合法合理使用水產(chǎn)養(yǎng)殖投入品,提高生產(chǎn)者質(zhì)量安全意識和科學(xué)生產(chǎn)水平;從完善制度入手,積極推進水產(chǎn)養(yǎng)殖企業(yè)生產(chǎn)記錄和用藥記錄制度、產(chǎn)地產(chǎn)品檢驗和審批制度,確保畜產(chǎn)品質(zhì)量安全。加大無公害畜產(chǎn)品產(chǎn)地認(rèn)定和產(chǎn)品認(rèn)證的宣傳力度,促進企業(yè)和農(nóng)民生產(chǎn)銷售的畜產(chǎn)品質(zhì)量安全,讓廣大人民群眾放心購買、放心食用。
    (五)嚴(yán)格動物產(chǎn)品市場準(zhǔn)入,加強動物產(chǎn)品生產(chǎn)監(jiān)管。嚴(yán)格按照《動物防疫法》、《飼料和飼料添加劑管理條例》、《獸藥管理條例》、《畜禽管理條例》等要求。,加強執(zhí)法力度,強化畜產(chǎn)品生產(chǎn)各環(huán)節(jié)管理。我們將繼續(xù)深入開展專項打假整治活動,建立健全集中打假與定期監(jiān)督檢查相結(jié)合的工作方法和機制,堅持標(biāo)本兼治的原則,通過定期檢查和抽查等有效措施,從根本上整頓和規(guī)范飼料、獸藥和動物產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營秩序,確保最終動物產(chǎn)品的質(zhì)量和消費安全。督促市場和企業(yè)認(rèn)真執(zhí)行產(chǎn)品入市(企業(yè))申領(lǐng)票證制度,建立購銷臺帳,建立申報制度,確保上市產(chǎn)品質(zhì)量安全。對重點地區(qū)、重點市場和重點企業(yè)進行不定期的監(jiān)督檢查,對檢驗不合格的產(chǎn)品依法采取查封、扣押、暫停銷售等措施。
    (六)完善動物產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯體系,加快信用體系建設(shè)。建立動物產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯體系是強化動物產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營主體質(zhì)量安全責(zé)任、提高動物產(chǎn)品質(zhì)量安全水平的有效途徑。根據(jù)從生產(chǎn)地到銷售地的每一個環(huán)節(jié)都可以相互追溯的原則,應(yīng)建立畜產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營記錄登記制度,記錄生產(chǎn)者、基地環(huán)境、養(yǎng)殖投入品管理和使用等信息。,確保質(zhì)量控制信息在全過程的傳遞和可追溯性,形成產(chǎn)銷互聯(lián)、一體化的畜產(chǎn)品質(zhì)量安全可追溯信息平臺。同時,要加強畜產(chǎn)品安全信用體系建設(shè),建立農(nóng)民、生產(chǎn)加工企業(yè)和流通企業(yè)質(zhì)量安全信用預(yù)警系統(tǒng),及時公布生產(chǎn)者和銷售者的信用狀況,實行失信懲戒機制。
    產(chǎn)品質(zhì)量事故調(diào)查報告篇五
    20-年-月-日中午12:00時,-項目部民工宿舍(二區(qū)),發(fā)生火災(zāi)事故, 造成兩幢二層的活動板房全部被燒毀,所有工人安全撤離,沒有造成人員傷亡。現(xiàn)將火災(zāi)事故具體情況向公司呈報如下:
    20-年-月=日中午12:00時左右在二區(qū)民工宿舍第二幢板房二樓走廊的工人(37座外架班)發(fā)現(xiàn)對面203房電線冒濃煙,班長馬上跑下樓拉電閘,同時打電話通知項目部。此時203、202房電線已噴出火球,板房上部迅速燃燒起來。項目管理人員及保安員接到呼叫后,馬上奔赴現(xiàn)場進行搶救,同時拔119求救。由于水源不足,加上風(fēng)力較大,沒多久第二幢板房也燒起來了。幾分鐘后消防隊趕到,并立即投入搶救,經(jīng)過半個多小時的撲救,大火終于被撲滅。
    在此次火災(zāi)事故中,由于管理人員及時趕到,并迅速撤離所有人員,沒有造成人員傷亡(注:只有一人從二樓窗口跳下,腿部骨折,傷勢不是很嚴(yán)重)。事故中有兩幢活動板房(一幢3k*9k、一幢3k*15k)被燒掉,還有部分工人的衣物、工具及生活用品;部分工人的手機、身份證、銀行卡、摩托車(一輛)等也被燒掉,約計經(jīng)濟損失三十多萬。
    初步確定為用電量過大電線起火,而導(dǎo)致火災(zāi)的發(fā)生。
    1、受災(zāi)工人均已轉(zhuǎn)移到項目部內(nèi)的生活區(qū)安置,住宿、吃飯等生活問題已解決。并且已按公司規(guī)定每人暫時發(fā)放500元生活費,給工人購買衣物及生活用品,最終處理方案正在商議中。
    2、火災(zāi)現(xiàn)場屋架已用機械拆除,并且安排了人員進行清理,清理工作基本完成。
    3、事故發(fā)生后項目部已及時向甲方、監(jiān)理,以及我公司電話報告了事故發(fā)生的大體情況。在搶救過程中甲方、監(jiān)理都到現(xiàn)場參與指揮,事后我公司領(lǐng)導(dǎo)也到現(xiàn)場了解情況,并主持召開現(xiàn)場會,商議了人員安置及賠償問題。
    1、增強安全管理是保證職工生命、財產(chǎn)安全的重要措施。
    2、由于第二生活區(qū)離飯?zhí)幂^遠,工人吃飯不方便,以至在宿舍煮飯人員較多,用電量過大,導(dǎo)致電線起火發(fā)生火災(zāi)。
    3、安全管理不到位,不能及時發(fā)現(xiàn)情況以預(yù)防隱患,防止事故發(fā)生。
    4、臨電安裝不規(guī)范,保險絲沒有發(fā)揮作用。
    5、消防安全不到位,現(xiàn)場沒有消防用水,只有生活用水?;馂?zāi)剛發(fā)生時火勢不大,如有消防水可以撲滅,損失不大。
    6、吸取事故教訓(xùn),項目部對生活區(qū)進行了大檢查,對不合格、不規(guī)范的進行大整改。明確生活區(qū)的專職管理人員,落實宿舍的各項管理制度,每周、每月對宿舍進行定期檢查,保證管理出一個安全、舒適的生活區(qū)。
    產(chǎn)品質(zhì)量事故調(diào)查報告篇六
    1、企業(yè)詳細名稱:
    地址:
    電話:
    2、經(jīng)濟類型:
    國民經(jīng)濟行業(yè):
    隸屬關(guān)系:
    直接主管部門:
    3、事故發(fā)生時間:年月日班時分
    4、事故地點:
    5、事故類別:
    6、事故原因:其中直接原因:
    7、事故嚴(yán)重級別:
    8、傷亡人員情況:
    姓名
    性別
    年齡
    用工
    形式
    工種
    級別
    本工
    種工齡
    安全教
    育情況
    傷害
    部位
    傷害
    程度
    損失
    工作日
    傷亡者
    死亡原因
    9、本次事故損失工作日總數(shù):
    10、本次事故經(jīng)濟損失(元);
    填表日期: 年 月 日
    產(chǎn)品質(zhì)量事故調(diào)查報告篇七
    xxx年8月31日,在我們碳素廠,發(fā)生一起安全事故,組裝車間的相某等人在配合拆卸陽極導(dǎo)桿時,發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障時并未上報,并違規(guī)操作,造成相某右大腿骨折。此次事故的原因很多,懸鏈鐘不可靠,導(dǎo)桿受力不均勻,陽極鋼爪存在內(nèi)傷等等,這些都是客觀存在的,還有一些主觀上的原因:安全意識薄弱站在設(shè)備上違規(guī)操作,懸鏈小車控制失靈后沒有終止作業(yè),員工對非拆卸位拆卸陽極鋼爪的危險性認(rèn)識不夠。事故發(fā)生后,合成碳素廠、公司安環(huán)部本著對事故四不放過的原則,對事故發(fā)生的原因進行了多次詳細的分析,對事故的責(zé)任人進行了嚴(yán)肅的經(jīng)濟處罰,同時針對本次事故對廣大員工開展了一次安全教育。
    產(chǎn)品質(zhì)量事故調(diào)查報告篇八
    洗護、喂哺用品:強生貝親兩相爭,有“店大欺客”現(xiàn)象
    在洗護用品、喂哺用品市場分布方面,強生和貝親具有統(tǒng)治級別的優(yōu)勢,從調(diào)查數(shù)據(jù)來看,這兩個品牌就占據(jù)近七成的比例。兩者相比,目前強生還是占有一定的優(yōu)勢。除此之外,愛護、愛得利、nuk和新安怡等品牌也獲取一定的份額,但與前兩者差距較明顯。
    附圖 給寶寶使用最多的洗護、喂哺用品品牌
    士和愛得利,前三者得分超過行業(yè)平均得分。
    嬰幼兒洗護、喂哺用品多次被爆含致癌等有害物質(zhì),本次調(diào)研也顯示,洗護用品、喂哺用品的確在產(chǎn)品質(zhì)量方面還存在較大問題。數(shù)據(jù)顯示,消費者未遭遇洗護用品、喂哺用品產(chǎn)品質(zhì)量問題的比例為72.1%,僅略高于奶粉,問題還是比較突出的。而在出現(xiàn)的問題方面,有15.7%的消費者認(rèn)為含有有害化學(xué)成分,非常突出。接下來是添加劑超標(biāo)和孩子容易過敏,分別有7%以上的比例。
    監(jiān)督部門關(guān)注的。
    附圖 主要購買洗護、喂哺用品品牌曾出現(xiàn)質(zhì)量問題
    服裝:麗嬰房穩(wěn)居市場龍頭,“小”問題不容忽視
    在嬰幼兒服裝市場分布方面,各品牌相對比較分散。相對而言,麗嬰房在嬰幼兒服裝市場優(yōu)勢較為突出,有超過兩成比例消費者購買它最多。這與麗嬰房定位明確,專注于低齡嬰幼兒服裝有很大關(guān)系。迪斯尼、巴布豆、巴拉巴拉、米奇、小豬班納分別有7%到10%的消費群體比例,具有一定的優(yōu)勢。
    服裝市場“小”問題不容忽視
    對于嬰幼兒,服裝不象奶粉、喂哺用品、營養(yǎng)品等對孩子的安全健康有直接的影響,甚至不如對玩具的依賴那么強,但卻正因為它的相對不重要,而會被家長和商家對質(zhì)量問題輕視。
    調(diào)查結(jié)果顯示,嬰童服裝質(zhì)量問題確實不容忽視。數(shù)據(jù)表明,有兩成半的消費者曾遭遇產(chǎn)品質(zhì)量問題,服裝質(zhì)量問題比較分散,且看起來都是“小”問題,如飾品脫落、掉色、開縫、掉扣子等。但千萬不要忽視這些小問題,通常它們會成為非常大的安全隱患。另外,化學(xué)成分的安全性存在。
    附圖 主要購買服裝品牌曾出現(xiàn)質(zhì)量問題
    玩具:別迷信國際品牌 安全隱患是焦點
    慧和奧特曼等品牌
    附圖 給寶寶購買最多的玩具品牌
    得分低也會與此有一定關(guān)聯(lián)。
    由于其產(chǎn)品特性,玩具相對而言結(jié)構(gòu)復(fù)雜,零件眾多,屬于易損品,出現(xiàn)較多質(zhì)量問題在所難免。但并不意味著可以聽之任之,而是需要更多的關(guān)注和責(zé)任感。
    調(diào)查結(jié)果顯示,消費者購買主要玩具品牌未出現(xiàn)質(zhì)量問題的比例僅66.5%,在六大嬰童消費領(lǐng)域比例最低。玩具質(zhì)量問題中,提及“小零件脫落,有安全隱患”、“沒玩幾下就壞了”和“掉色、掉漆”比較突出,分別有一成左右的比例。接下來,是說明書安全警示不合格、含有有害化學(xué)成分等質(zhì)量問題。
    附圖 主要購買玩具品牌曾出現(xiàn)質(zhì)量問題
    文/高子新 數(shù)據(jù)分析由中國質(zhì)量萬里行市場調(diào)查中心提供
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    產(chǎn)品質(zhì)量事故調(diào)查報告篇九
    __年至20__年全縣共發(fā)生各類煤礦生產(chǎn)安全事故25起,死亡31人,百萬噸死亡率達8.86%,直接經(jīng)濟損失138.45萬元。
    二、當(dāng)前煤礦安全生產(chǎn)存在的主要問題
    當(dāng)前煤礦安全生產(chǎn)存在的主要問題表現(xiàn)在以下幾個方面:
    1、從事故類別分析,3年中國共產(chǎn)黨發(fā)生頂板事故23起,死亡了24人,分別占3年事故總數(shù)的92%和77.4%;其中瓦斯事故是自1994年我縣官溝煤礦發(fā)生瓦斯爆炸,__年后又一起重大的瓦斯爆炸。頂板事故突出,瓦斯事故再次發(fā)生,說明全縣煤礦安全生產(chǎn)工作重點沒有抓到位,預(yù)防頂板事故和瓦斯事故的措施沒有到位。
    2、從事故的性質(zhì)分析,3年25起事故均是責(zé)任事故,事故的發(fā)生都是由于企業(yè)人員“三違”造成的,說明我縣煤礦行業(yè)從業(yè)人員安全教育滯后,安全素質(zhì)普遍較低,自我防護意識較差,遵守安全生產(chǎn)法律法規(guī)的自覺性不強。
    3、從事故發(fā)生的原因分析,頂板事故發(fā)生的主要原因客觀上由于全縣煤礦基礎(chǔ)條件差,井巷布局不合理,安全投入不夠。主觀上是由于工人在工作中支護不到位、或者是支護不及時造成的;有的是處理危巖時,措施、方法不合理造成的;有的是支護材料不合要求造成的。在瓦斯事故中存在的主要問題是瓦檢員配備不足,責(zé)任心不強,檢查不及時,沒有及時跟班作業(yè),井下電器有失爆現(xiàn)象;煤礦樹枝狀開采還未根本杜絕,通風(fēng)狀況還不是非常良好,瓦斯很容易產(chǎn)生突然集聚,造成瓦斯事故的發(fā)生。從分析來看,事故歸根到底均是由于直接操作者不按照煤礦安全生產(chǎn)操作規(guī)程或者是企業(yè)沒有制定切合實際的、詳細的、科學(xué)的操作規(guī)程,致使從業(yè)人員有章不循或無章不循,企業(yè)的管理人員又嚴(yán)重不負責(zé),加之本身基礎(chǔ)條件差,致使事故多發(fā)。
    4、從事故發(fā)生的時間分析,25起事故當(dāng)中,在上午10:30(含10:30)以前發(fā)生的僅有3起,而10:30以后發(fā)生的占22起,也就是說在企業(yè)現(xiàn)場管理人員要下班、或者已經(jīng)下班、或者現(xiàn)場管理人員沒有跟班作業(yè)致使安全生產(chǎn)事故發(fā)生。說明了企業(yè)的現(xiàn)場管理責(zé)任不落實,監(jiān)督不到位,工人乘機違章操作。這也是我們總結(jié)、分析事故以前所忽視的。
    5、從事故發(fā)生的年度分析,3年中以20__年發(fā)生的事故最多,也就是在煤礦行業(yè)效益明顯、搶生產(chǎn)、爭利益的時候容易發(fā)生安全事故,說明了企業(yè)老板仍然存在著重生產(chǎn)、輕安全的老問題。
    三、對策措施
    1、進一步提高煤礦安全生產(chǎn)的認(rèn)識,牢固樹立安全第一的思想。
    煤礦安全生產(chǎn)關(guān)系到人民群眾的生命財產(chǎn)安全,關(guān)系改革發(fā)展和社會穩(wěn)定大局。搞好煤礦安全生產(chǎn)工作,切實保障人民群眾的生命財產(chǎn)安全,體現(xiàn)了最廣大人民群眾的根本利益,反映了先進生產(chǎn)力的發(fā)展要求和先進文化的前進方向。做好安全生產(chǎn)工作是全面建設(shè)小康社會、統(tǒng)籌經(jīng)濟社會全面發(fā)展的重要內(nèi)容,是實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的組成部分,是政府履行社會管理職能的基本要求。全縣各級各部門一定要把安全生產(chǎn)作為一項長期艱巨的任務(wù),警鐘長鳴,常抓不懈,克服厭戰(zhàn)、麻痹、僥幸心理,從全面貫徹落實“____”重要思想,維護人民群眾生命財產(chǎn)安全的高度,從全面貫徹落實縣的黨的十一次會議精神和政府工作報告的高度,充分認(rèn)識加強煤礦安全生產(chǎn)工作的重要意義和現(xiàn)實緊迫性,動員全社會力量,齊抓共管,全力推進。特別是各煤礦企業(yè)要牢固樹立安全第一的思想,從安全生產(chǎn)的投入、教育培訓(xùn)、現(xiàn)場管理等各個方面入手,努力提高企業(yè)安全管理水平和員工素質(zhì),真正做到生產(chǎn)安全,減少傷亡事故的發(fā)生。
    2、堅決貫徹國家安監(jiān)局5號令,努力提高煤礦安全生產(chǎn)水平。
    國家安監(jiān)局5號令對煤礦安全生產(chǎn)基本條件做了明確的規(guī)定。我縣煤礦由于大多開采的是極薄的煤層,井巷布局多數(shù)不合理,提升運輸、開采、通風(fēng)設(shè)備設(shè)施較為落后,雖通過去年停產(chǎn)整頓,但企業(yè)改變不大。為此,縣煤炭、安監(jiān)部門和產(chǎn)煤鄉(xiāng)鎮(zhèn)進一步加強煤礦安全監(jiān)督管理,促進煤礦企業(yè)按照國家安監(jiān)局5號令要求,進一步加大投入,全面改善企業(yè)的軟、硬件設(shè)施,特別是在提升運輸、通風(fēng)、排水設(shè)備設(shè)施等方面要進一步加大投入,同時要堅決克服地方保護主義,對不符合條件的要堅決關(guān)停,從而努力改變企業(yè)安全生產(chǎn)的條件。
    3、狠抓安全培訓(xùn),努力提高企業(yè)管理人員和從業(yè)人員的安全意識。
    當(dāng)前從煤礦安全生產(chǎn)存在的問題來看,主要表現(xiàn)為企業(yè)的
    管理人員安全知識潰乏,在具體的安全生產(chǎn)管理中失誤較多,不能夠根據(jù)煤礦的實際情況做出具體的、科學(xué)的安排部署,而從業(yè)人員自身素質(zhì)較低,自我防護意識較差,“三違”現(xiàn)象嚴(yán)重,為此做好企業(yè)管理人員和從業(yè)人員的安全培訓(xùn)顯得尤為重要。一是縣煤礦行業(yè)主管部門和安全生產(chǎn)綜合監(jiān)督管理部門要依法強化對生產(chǎn)經(jīng)營單位的主要負責(zé)人和安全管理人員及特種作業(yè)人員的培訓(xùn)工作,強化對《安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī)和煤礦安全生產(chǎn)規(guī)程的宣傳教育,使取得資格和實際管理水平形成統(tǒng)一,真正提高煤礦管理人員的安全管理水平;二是煤礦企業(yè)自身要加強對從業(yè)人員的培訓(xùn)、教育,特別是要針對各自煤礦的實際情況按照操作規(guī)程逐條逐款培訓(xùn)到位,真正使工人既熟悉井下開拓布局情況,又真正能夠做到遵章守紀(jì),不違規(guī)操作,確保生產(chǎn)安全。從而降低傷亡事故的發(fā)生。
    4、嚴(yán)格各項制度的落實,降低傷亡事故的發(fā)生。
    安全生產(chǎn)責(zé)任重于泰山,要全力降低傷亡事故的發(fā)生,必須做到嚴(yán)格管理。我們既要認(rèn)真總結(jié)近年來煤礦安全生產(chǎn)上取得成功經(jīng)驗,更要看到我們薄弱環(huán)節(jié),特別是在制度的落實上還存在著差距,為此要抓好(1)企業(yè)要進一步針對煤礦的實際制定和完善煤礦采掘作業(yè)規(guī)程,并且按照規(guī)程要求切實加強有關(guān)管理人員的責(zé)任,真正按照規(guī)程操作。(2)每一個生產(chǎn)企業(yè)都要按照有關(guān)的法律法規(guī)制定和落實各項規(guī)章制度,真正做到“日監(jiān)測、周報告、月分析”,即“日監(jiān)測”:每天企業(yè)現(xiàn)場管理人員對每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)、每一時段生產(chǎn)過程都要做到監(jiān)測管理,及時發(fā)現(xiàn)和糾正各種違章行為,同時保證做到工人不出井、管理人員不下班。改變以前管理人員只上半天班,或者不跟班作業(yè)的問題。同時對每天的工作情況都要做到有書面記載,并報告有關(guān)礦領(lǐng)導(dǎo)?!爸軋蟾妗保褐鞴馨踩a(chǎn)的副礦長要將每一周的工作情況及時梳理、總結(jié),并報告給礦長以及有關(guān)的主管部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府?!霸路治觥保壕褪瞧髽I(yè)礦長每月要召集有關(guān)的人員對當(dāng)月安全生產(chǎn)情況進行認(rèn)真的分析,對存在的問題提出整改的意見,并安排下月工作,真正做到安全生產(chǎn)胸中有數(shù)。(3)建立嚴(yán)格安全檢查制度,全力整改安全隱患。一方面企業(yè)自身要重視安全生產(chǎn),不僅要加強安全生產(chǎn)的硬件設(shè)備投入,更要抓好日常安全生產(chǎn)的檢查,特別是對井下采掘磧頭、盲巷、廢巷的通風(fēng)瓦斯管理,對井下運輸大巷、工作面的支護管理危巖的處理對水災(zāi)的預(yù)兆等都要嚴(yán)格的進行檢查,制定好嚴(yán)密防范措施,確保生產(chǎn)安全。另一方面縣級有關(guān)部門,特別是煤炭局片區(qū)負責(zé)人和產(chǎn)煤鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府要加強對煤礦的日常安全檢查,重點檢查企業(yè)的采掘作業(yè)規(guī)程是否合理、通風(fēng)設(shè)備設(shè)施是否完善、井下現(xiàn)場管理人員是否到位、特種作業(yè)人員是否配齊配足、各項規(guī)章制度是否建立和完善、安全生產(chǎn)預(yù)案是否制定、井下的開采布局是否合理,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,對重大隱患制定專人負責(zé)的預(yù)案,確保隱患整改及時,從而促進煤礦安全生產(chǎn)水平的提高。
    產(chǎn)品質(zhì)量事故調(diào)查報告篇十
    前不久,xx質(zhì)量事故報道出來對整個鐵道部帶來巨大的負面影響。其中報道中的一句話“截至昨日,鐵道部上沒有關(guān)于此事的任何信息?!边@句話雖未明確指責(zé),但間接表現(xiàn)了對鐵道部一定程度上的不滿。在各方的關(guān)注下,給整個鐵道部帶巨大壓力和嚴(yán)重的不良影響。作為中鐵十二局的一份子,我也是感慨頗多,雖然千般不愿,但事實無情,現(xiàn)狀就是如此。整個鐵道部受到了嚴(yán)重的影響,中鐵十二局也受到打擊諸多工程項目的投標(biāo)資格被取消。身為中鐵十二局旗下一公司的一份子,我感同身受,也頗為無奈。
    在xx質(zhì)量事故發(fā)生后,我項目部針對xx事故進行開會、分析,領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表講話,重點強調(diào)質(zhì)量和安全??删驮谖覀円詾槲×私逃?xùn)有了足夠的認(rèn)識的時候。此后不久,9月19日鐵道部進行質(zhì)量檢查時,我項目部路基填料粒徑超標(biāo)達到40cm,嚴(yán)重違反了路基驗標(biāo)要求及規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),鐵道部下發(fā)了停工通知書,給企業(yè)造成了嚴(yán)重的負面影響?,F(xiàn)實再次給了我們一個深刻的教訓(xùn)。9.19事件反映我項目部在管理上還存在疏忽,對xx事故的教訓(xùn)認(rèn)識不足,還有待進一步的反省。
    二、分析原因
    事故既然發(fā)生,就應(yīng)該及時分析原因,采取相應(yīng)的措施,然后從中汲取教訓(xùn)。
    通過盧部長在全路建設(shè)工程質(zhì)量電視電話會議上的講話,可以清楚的知道xx質(zhì)量事故沒有任何的客觀原因,都是主觀原因,最直接的有三條:一是粗制濫造,主要是施工不落實設(shè)計要求和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),“架子隊”管理存在很多問題,低素質(zhì)人員和“包工隊”仍然大量使用;二是建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計的工程措施不科學(xué),尤其是在濕陷性黃土、沖溝、排水系統(tǒng)等方面,設(shè)計工程措施不科學(xué)、不到位;三是違章違紀(jì)違法問題嚴(yán)重,施工過程、監(jiān)理過程,檢查、檢驗、核對乃至竣工驗收的過程,很多走了過場,沒有按照有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)去實施。很多走了過場,沒有按照有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)去實施。
    從深層次原因分析,主要也有三個方面:
    一是質(zhì)量意識沒有牢固樹立。二是標(biāo)準(zhǔn)化管理推行效果差。三是質(zhì)量責(zé)任沒有落實下去。這一條是最根本的。建立質(zhì)量責(zé)任制、質(zhì)量終身負責(zé)制和質(zhì)量可追溯制,落實參建各方和每個人的質(zhì)量責(zé)任,是一貫的要求。
    盧部長解剖了xx事故的原因。而這些原因又未嘗不是大多數(shù)事故的主要原因。事故發(fā)生的原因往往大同小異,甚至有些有著驚人的相似。一次一次的教訓(xùn)難道還不夠嗎!警鐘早已經(jīng)敲醒啦,這就要求我們需要深刻的反思把這些原因刻在腦子里,堅決不能再犯同樣的錯誤。
    我項目部9.19時間的原因總的來說是現(xiàn)場、技術(shù)、安全、質(zhì)量管理上的疏忽,相關(guān)人員質(zhì)量意識沒有樹立牢固,責(zé)任心不強。概括起來也就是盧部長所提到的三大方面:一質(zhì)量意識沒有牢固樹立;二標(biāo)準(zhǔn)化管理效果差;三質(zhì)量責(zé)任落實不到位。
    明白了原因,認(rèn)識到不足。我們就應(yīng)該吸取教訓(xùn)增強責(zé)任感、緊迫感和使命感,認(rèn)真工作,做好自己。
    三、增強認(rèn)識、解決問題
    我項目部在209越20號下午召開會議進行反思活動。我項目部聶總指揮在會議上明確指出項目部現(xiàn)存的施工質(zhì)量隱患:橋墩外觀質(zhì)量不理想;路基填料有不合格的,路基作業(yè)不嚴(yán)格;墊石施工不順等。此外安全方面還需加強;工期進度也不盡人意,時間安排有不合理之處。由此可見,我項目部存在不少問題,讓人頗為揪心。
    為此,聶總指揮再三強調(diào)問題需及時解決,并提出不少措施和意見,還以xx事故為例,并提出和強調(diào)四大問題。此外,集團公司的史指揮針對問題指出其中關(guān)鍵并提出了很好的意見。作為一名鐵建人員,我認(rèn)為這些措施意見、觀點不僅對我們現(xiàn)在的項目部用巨大幫助,對其他各單位同樣有用,對于我個人來說更是受益匪淺。這些都是需要用心去認(rèn)識、去體會、去學(xué)習(xí)的。我深信只要我們能做到這些,我們的項目部將會更出色,更成功:
    大的方面,即盧部長所說的需要解決的四大突出問題:
    1.解決粗制濫造問題。一要完善質(zhì)量管理體系程序性文件,體現(xiàn)流程、標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任人三大要素,確保施工過程所有行為的有效受控。二要積極推廣作業(yè)指導(dǎo)書和施工作業(yè)卡片,把質(zhì)量責(zé)任落實到各個工序、各個崗位。三要配齊配強管理、技術(shù)關(guān)鍵崗位人員,尤其是質(zhì)量安全管理人員,做到能夠及時發(fā)現(xiàn)問題、敢于指出問題、善于解決問題。同時要采取多種方式,加大培訓(xùn)力度,不斷提高人員素質(zhì);安排先進、精良且配套成龍的設(shè)備到現(xiàn)場施工,切實提高機械化水平。四要進一步推廣勞務(wù)工“架子隊”管理模式,尤其是路基防護工程和排水工程不能一包了之,不能使用低素質(zhì)的人員,保證現(xiàn)場作業(yè)人員嚴(yán)格落實作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),真正實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。
    2.解決現(xiàn)場管理混亂問題。一要嚴(yán)格落實《鐵路建設(shè)項目現(xiàn)場管理規(guī)范》和《鐵路建設(shè)項目現(xiàn)場安全文明標(biāo)志》,健全施工現(xiàn)場“五牌一圖”,設(shè)置醒目的各類標(biāo)志、標(biāo)識。二要建立健全文明施工管理制度并認(rèn)真抓好落實,嚴(yán)禁物資設(shè)備亂放,嚴(yán)禁泥漿亂排,嚴(yán)禁施工過程中噪聲振動超標(biāo),影響周邊居民生活。三要落實好大臨工程標(biāo)準(zhǔn),做到整齊劃一,既要確保質(zhì)量安全,又堅決不能超標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),造成浪費。四要加強現(xiàn)場檢查,明確檢查標(biāo)準(zhǔn)和檢查責(zé)任,建立檢查記錄臺帳,對檢查發(fā)現(xiàn)的問題實現(xiàn)閉環(huán)管理,嚴(yán)禁弄虛作假。
    3.解決違法違紀(jì)問題。一是依法建設(shè)。二是按程序辦事,即根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化管理要求,真正把管理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)落到實處。
    4.解決建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計措施不科學(xué)的問題。一是建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計措施要講系統(tǒng)性。二是建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計措施要適應(yīng)自然環(huán)境的變化。三是建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計措施要適應(yīng)社會的發(fā)展。四是建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計措施要適應(yīng)科技的進步。五是建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計措施要與施工水平相適應(yīng)。其中對路基和附屬工程的標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計的幾條具體要求:(1)進一步加強技術(shù)交底管理;(2)增加路基施工專項聯(lián)合檢查環(huán)節(jié);(3)補充完善防護及排水工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn);(4)加強特殊地質(zhì)防護及排水工程設(shè)計管理。
    關(guān)于我項目部的改進和意見,史指揮給出了不少觀點:
    1.項目部價值體系:決策層管理層作業(yè)層。
    2.崗位責(zé)任制。嚴(yán)格落實每個崗位、每個人的責(zé)任,進行考核實施獎懲制度。
    3.項目管理要從技術(shù)管理入手,熟悉標(biāo)書合同、規(guī)范、圖紙等。
    4.標(biāo)準(zhǔn)化管理。實行標(biāo)準(zhǔn)化架子隊管理,簡單的前臺,標(biāo)準(zhǔn)的后臺,明確的工作分解。
    5.發(fā)揮一線技術(shù)干部的作用。技術(shù)干部要養(yǎng)成好的生活習(xí)慣“今日事,今日畢”;并要勤于學(xué)習(xí),深入一線,寫你所做的,做你所寫的,記你所做的。
    除了以上幾點外,史指揮還提出了不少建議對我們項目部來說都是良言,大有幫助。需要我們認(rèn)真對待,努力執(zhí)行。
    而針對我項目部的具體操作和措施,我項目部的聶總指揮提出了具體要求主要有:
    1.改善橋墩外觀質(zhì)量。立模前模板必須打磨干凈,經(jīng)技術(shù)主管嚴(yán)格檢驗。所有勞務(wù)隊必須使用脫模劑涂刷模板,嚴(yán)禁使用機油,柴油等。嚴(yán)禁澆注時現(xiàn)場加水,有試驗室值班人員嚴(yán)格控制?;炷翝沧r,振搗必須均勻,嚴(yán)格按振搗規(guī)范要求來。
    2.路基方面。路基每次壓實完畢時,必須及時刷坡。坡腳與便道見的水溝問題需及時及時處理,避免浸泡路基。路橋過渡段、路涵過渡段必須嚴(yán)格用合格的填料進行填筑壓實,及時對路基沉降進行觀測等。
    3.墊石施工。必須由熟練的工人施工,高程、平整度、孔深、孔位必須準(zhǔn)確等。
    上面幾點即聶總指揮提出的關(guān)于質(zhì)量方面的要求,此外在安全和工期方面聶總指揮也提出了相關(guān)的要求。這對我們項目部來說是迫切需要執(zhí)行的,也是我們漢宜二項目部每個人員需要謹(jǐn)記的。
    有盧部長提出的四大問題的解決方法和我集團公司史指揮所講的寶貴意見,及我項目部聶總指揮給出的具體措施和要求。我們整個項目部接下來的方向可以說已經(jīng)給指明了。我們按照這個方向前進下去,執(zhí)行下去,我們項目部就會不斷前進發(fā)展,獲益獲利。
    四、體會
    作為漢宜二項目部的一員,對如何抓好下一步安全、質(zhì)量工作促進項目部發(fā)展,是我應(yīng)該關(guān)心的,也是應(yīng)盡的義務(wù)。我希望能為項目部作出自己的努力和貢獻,為此我簡要的談?wù)勛约阂恍┛捶ǎ?BR>    在大的方面,我有四點想法:一團結(jié)、二協(xié)調(diào)、三執(zhí)行、四積極。
    1.團結(jié)。一個人的力量是有限的,只有大家團結(jié)起來才能發(fā)揮更大的作用,作出更好的成績。對于整個項目部,對于整個集體來說“一榮俱榮,一損俱損”的道理大家都是明白的。對于個人而言,有句俗語叫“出門靠朋友”,這句經(jīng)久不衰的俗語說明了大家要互相幫助,團結(jié)起來。有很多事實,現(xiàn)實中的很多例子都說明了團結(jié)對于一個集體的重要性。值得慶幸的是,我項目部各領(lǐng)導(dǎo)都平易近人,作風(fēng)純樸,個人魅力、能力強極具領(lǐng)導(dǎo)力和號召力。各位員工、同事易于相處,經(jīng)?;ハ鄮兔ΑR虼?,能加入漢宜二項目部,我頗感自豪。這表明大家能夠團結(jié)起來。只要大家努力、團結(jié)一心我們整個項目部就能變成鐵板,不管遇到什么事情都能迎刃而解。
    2.協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)對于任何一個單位來說都是非常重要的,
    資料
    就我項目部而言,大方面是工區(qū)與工區(qū)之間的協(xié)調(diào),各科室之間的協(xié)調(diào),細一點的是各崗位人員的協(xié)調(diào)等。只要各方面協(xié)調(diào)得好,那么辦起事來將事半功倍。反之,協(xié)調(diào)不好,將耗時耗力往往會耽擱時間,浪費資源。曾出現(xiàn)過應(yīng)該拉到這個工區(qū)模板,結(jié)果在那個工區(qū)還沒拆,有的工區(qū)有多有的工區(qū)不夠的情況等這樣就會造成時間浪費,甚至影響工期。這情況就要協(xié)調(diào),大家都是一個項目部的,凡是都應(yīng)該互相體諒,從項目部的整體利益出發(fā)。這樣既能解決問題還能增進大家的友誼,有利于團結(jié)。
    3.執(zhí)行。話說的在好、在漂亮,但沒有落實下去的話,那么一切都是空談。正如我項目部物資部的楊科長所說的“好多事情他們都知道,也明白怎么做,可就是沒那樣做,不努力去做或者做不了不敢做?!笔聦嵢绱撕芏嗍虑?,各領(lǐng)導(dǎo)都講過強調(diào)過也有具體的措施或方案,即使這樣還會出現(xiàn)紕漏那就是在執(zhí)行過程中有疏忽或執(zhí)行不到位即執(zhí)行力度不夠。有句話是“再好的決策,沒有好的執(zhí)行者,那也……”。同樣在我項目部如果執(zhí)行不到位執(zhí)行力度不夠,那說在多在好也沒用。說到這就想起件事,那就是有關(guān)戴安全帽的事,我項目部趙雨新趙總經(jīng)常強調(diào),可落實的效果并不怎么理想,直到最近一段時間,情況才有所改善。可見我項目部還應(yīng)加強執(zhí)行力度,落實每個崗位每個人的責(zé)任。當(dāng)然在執(zhí)行過程中可能會遇到各種阻礙和困難,這就需要我們努力克服,實在不行或者有到較大的阻礙或解決不了的事情那就應(yīng)該及時向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)匯報,堅決不能敷衍了事,以至于誤己誤人,影響整個項目。自己應(yīng)該執(zhí)行的,能做的力所能及的都要認(rèn)真完成、落實下去。
    4.積極。即主動、動力。在我看來昏昏沉沉的做一天,不如狀態(tài)良好,積極主動工作兩三個小時。如果說細節(jié)決定成敗,那么效率則決定多少,收獲多少。從項目部的角度看已經(jīng)做得足夠啦。良好的伙食,極好的福利、待遇、獎金,寬松的制度等等都足以調(diào)動大家的積極性。在這一點上我越發(fā)覺得來到漢宜二項目部是正確的。就個人來講,高高興興,積極主動的工作,總比昏昏沉沉稀里糊涂的干上一天要強的多。那些工作是你的就是你的,該你的跑也跑不掉,你高不高興愿不愿意都得做。所以何必呢。積極主動反而能讓自己過的更充實。其實這個道理大家都明白,只是工作中難免會有矛盾、不如意,難免會遇到挫折和不愉快特別是我們搞工程的,以至于有些時候大家的積極性不高顯得被動。但只要心胸開闊一些,你就會發(fā)現(xiàn)所有的事情都會迎刃而解的,所有的不開心,矛盾都是微不足道的。做到這些不難,只要放寬心就行了,俗話說退一步海闊天空。特別是在我們項目部內(nèi)部更應(yīng)該如此,大家互相體諒?fù)俗專@樣既有利于解決事情,有可以增進感情促進團結(jié)。大家要明白在外,我們整個項目部就是一家人!為項目部,為大家,更為自己,讓我們更積極,更主動。
    以上四個方面,比較籠統(tǒng),我也只有感而發(fā)至于具體怎么做的更好還需進一步思考。不過我仍希望能起一點作用。較為細一點的看法我有三點:
    1.凡事必須走程序,堅決不能走過場。之所以有檢查、檢驗、核對等程序,是因為許多事情不是一次就能做到萬無一失的,稍微大意就可能出現(xiàn)疏忽,疏忽將會直接或間接導(dǎo)致事故發(fā)生,而許多事故不是我們所能承受的,做好十件事也經(jīng)不了一起事故,辛苦一年半載可能也抵不了一筆損失,如“一塊石頭一百萬”的例子。這是實實在在的事情。又正如盧部長說的“工程質(zhì)量是必須要合格的!這是底線?!彼裕磺卸紤?yīng)按程序來,踏踏實實做好每一步,每一個環(huán)節(jié)。
    2.定期檢查,以掃除隱患。這一點可以說是第一點的加補。有些事情即使按程序做,而且做得細致到位,表面上看起來也沒為題了。但仍有存在隱患的可能,只是當(dāng)時沒暴露出來而已。因此,有必要定期檢查,將隱患解決,將其可能性降至最低,直至零概率。
    3.做好應(yīng)急備用措施。所謂“未算勝,先算敗”??紤]長遠方能從容不迫。又常言道計劃不如變化快。做好應(yīng)急準(zhǔn)備,以不變應(yīng)萬變。那怕即使哪里出了點紕漏或疏忽,我們也能及時的將其扼殺在搖籃中,避免發(fā)生較大的事故。再或者,真的不幸出了事故,我們也能及時處理,將損失和損害減至最低。有應(yīng)急準(zhǔn)備,遇事就不會手足無措,慌亂;而將冷靜不迫,井井有條。
    五、小結(jié)
    我作為漢宜二項目部的一員,我將做好自己本職的工作并協(xié)助項目部各領(lǐng)導(dǎo)為項目部的發(fā)展出一份力。
    對于質(zhì)量安全工作,要從思想上做起,堅持“高標(biāo)準(zhǔn)、講科學(xué)、不懈怠”。不能有“通車即止”的觀念,xx一而再再而三的出事就給了大家一個很好的教訓(xùn)。也不能有“開完會事即了”的心態(tài),我項目部9.19事件在一定程度上已經(jīng)說明了問題。因為從大的方面我們要對國家、對人民、對歷史負責(zé),從小的方面我們要對項目部,對工作,對自己負責(zé)。
    所以,狠抓源頭控制、過程控制和細節(jié)管理,堅決實現(xiàn)鐵路工程質(zhì)量安全目標(biāo),確保建設(shè)精品工程、安全工程和百年不朽工程!
    產(chǎn)品質(zhì)量事故調(diào)查報告篇十一
    20xx年**月**日12點50分,**公司**廠房電機短路起火。該位置系兩面鐵皮夾泡末的非阻燃材料,因高溫作用,墻體內(nèi)的泡末燃燒,高溫拌發(fā)大量煙塵產(chǎn)生,引燃室內(nèi)的地毯和木地板。
    **公司**廠房車間本就是一個封閉的空間,**室又進一步形成一個更為封閉小空間,致使?jié)鉄煼e蓄更多,對救援帶來極大的阻撓。
    20xx年**月**5日12:55:28,消防隊接到報警電話,稱**公司**廠房發(fā)生火災(zāi)。消防隊立即組織兩車九人趕赴火災(zāi)現(xiàn)場,于12:57:32出b區(qū)大門;于12:58:57過a區(qū)大門;于12:59:25過a區(qū)二門;于12:59:34過a區(qū)地磅房;于12:59:40過a區(qū)**部電工班門口;于12:59:54過**廠房門口并到達火災(zāi)現(xiàn)場。
    到場后,由于室內(nèi)煙霧非常濃,起火點與起火物質(zhì)均不明確,又被該分廠人員告知用水施救會損壞設(shè)備,針對此情況,消防人員采用滅火器實施救援。在使用大量滅火器無效的情況下,經(jīng)現(xiàn)場請示溫總,立即使用水進行施救,在盡量保證設(shè)備的情況下于13:27分左右將火撲滅。在明火撲滅后,江津消防支隊德感中隊13:30分左右也到達了現(xiàn)場,他們立即使用專業(yè)排煙設(shè)備進行排煙,通過較長時間的排煙,順利將室內(nèi)煙霧排空,使得此次火災(zāi)事故得以成功處置,并將財產(chǎn)損失降到最低。
    事后,我隊對火災(zāi)現(xiàn)場進行了初步勘察,從火災(zāi)現(xiàn)場痕跡來看,有可能是該廠房旁的空氣壓縮機過熱發(fā)生故障造成電氣線路短路起火,并引燃地面油污和隔熱層里的泡沫,且現(xiàn)場可能工作人員缺位,未能及時發(fā)現(xiàn)火情,從而造成了火勢的蔓延、擴大。
    同時,通過此次火災(zāi)事故,我們也要從中吸取教訓(xùn),各單位對各類電氣設(shè)施,特別是重點部位和死角的電氣設(shè)施要加大檢查力度,及時發(fā)現(xiàn)和排除隱患。作為我們職能部門,也需要加大對各單位的督促、檢查、考核力度,共同努力,確保公司的生產(chǎn)安全。
    二、事故原因分析
    (一)起火原因
    火災(zāi)救援后,我隊對火災(zāi)現(xiàn)場進行了初步勘察,從火災(zāi)現(xiàn)場痕跡來看,基本可以確定是該廠房旁的空氣壓縮機過熱,發(fā)生故障造成電氣線路短路起火。在**室當(dāng)班工作人員*部測試組——證詞材料中,也提到是“5月5日12點50分左右,我到達p300儀器室門口時聽到有異響,馬上去查看,看到空壓機起很大的火?!?BR>    (二)火災(zāi)擴大的原因
    1、火災(zāi)未能及時發(fā)現(xiàn)
    由于是大功率電器設(shè)備短路起火,溫度應(yīng)該很高,高溫引燃地面油污和隔熱層里的泡沫,且現(xiàn)場工作人員缺位。p300儀器室當(dāng)班工作人員*部測試組——謝武俊的證詞材料中,也提到是“**月**日12點50分左右,我到達p300儀器室門口時聽到有異響,馬上去查看”可以說明他是在12:50左右“到達”現(xiàn)場,其真正起火時間現(xiàn)場并沒有任何人。由于未能及時發(fā)現(xiàn)火情,從而造成了火勢的蔓延、擴大。
    2、火災(zāi)現(xiàn)場的建筑材料違反消防要求
    從火災(zāi)現(xiàn)場來看,其建筑材料是以雙層薄鐵皮加聚氨酯泡沫保溫材料,這種材料嚴(yán)重不能阻燃,并且一遇見高溫就能融化、自燃并伴生濃煙。
    生產(chǎn)現(xiàn)場鋪設(shè)地毯也不符合消防安全規(guī)定。類似這樣多油霧的磨齒間內(nèi),空氣中的油霧濃度相對較大,鋪設(shè)地毯不利于消防安全。
    3、建筑結(jié)構(gòu)違反消防要求
    無消防通道,無通風(fēng)口,完全在半密閉的恒溫間內(nèi),再次密閉成一單獨空間。這樣的建筑形式導(dǎo)致內(nèi)部空氣不能有效流通,高溫后極可能引起易燃物質(zhì)自燃,并有毒煙霧不能及時、有效、快速排出,容易造成人員窒息傷亡。
    三、起火部位起火點的認(rèn)定
    1、據(jù)查,**室當(dāng)班工作人員*部測試組——證詞材料中,提到是“**月**日12點50分左右,我到達**室門口時聽到有異響,馬上去查看,看到空壓機起很大的火,我立即關(guān)閉附近電源”。
    2、經(jīng)過現(xiàn)場勘察,可以確認(rèn)機的電機部分已經(jīng)完全燒毀、融化;相鄰的電路設(shè)施也是完全燒毀。
    3、空氣壓縮機鄰近的鐵皮墻面油漆與其他過火地方的墻面油漆完全不一樣。是一種重度燒毀的跡象。
    4、由機至平臺,一路過火跡象明顯。
    基于以上原因,可以認(rèn)定**公司火災(zāi)事故起火點為:**室后,機起火。
    產(chǎn)品質(zhì)量事故調(diào)查報告篇十二
    ***鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作實施方案
    農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全關(guān)系到人民群眾身體健康、社會穩(wěn)定和政府形象,關(guān)系到我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)品的生存和發(fā)展。為貫徹落實省、市、縣農(nóng)業(yè)主管部門相關(guān)文件精神和縣委、縣政府的工作要求,進一步提高我鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管水平,根據(jù)《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、《食品安全法》等相關(guān)法規(guī),結(jié)合我鎮(zhèn)實際,制定本工作方案。
    一、指導(dǎo)思想
    貫徹落實中央農(nóng)村工作會議提出以“最嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)、最嚴(yán)格的監(jiān)管、最嚴(yán)厲的處罰、最嚴(yán)肅的問責(zé)”抓好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的精神,大力發(fā)展“高產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)、高效、生態(tài)、安全”農(nóng)業(yè),按照“屬地管理、分級負責(zé)”的原則,初步建立屬地管理、權(quán)責(zé)一致的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全目標(biāo)管理責(zé)任制,推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化,促進農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,保障我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全,促進農(nóng)業(yè)增效農(nóng)民增收。
    二、工作目標(biāo)
    一是著力構(gòu)建我鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管體系,將區(qū)域內(nèi)規(guī)模農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基地和農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、經(jīng)營單位納入監(jiān)控范圍;二是繼續(xù)深化農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全專項整治和農(nóng)資打假專項行動,消除風(fēng)險隱患;三是著力推進農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范基地的建設(shè),全面提升我鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平,增強我鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品的市場競爭力;四是加強蔬菜、水果農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測工作力度,確保省、市、縣對我鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)藥殘留例行監(jiān)測合格率達到96%以上。
    三、工作重點和措施
    (一)成立以鎮(zhèn)長劉琴為組長,陳端陽、賀青貞、張文峰、王升(常務(wù))、廖雅妮為副組長,以馬武深、劉志、陳昌樹、馬健、袁愛民及各駐村干部為成員的工作小組。下設(shè)辦公室,由陳昌樹同志兼任辦公室主任,辦公地點設(shè)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)站。
    (二)加強農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全屬地管理
    對全鎮(zhèn)內(nèi)的規(guī)模農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地、農(nóng)民專業(yè)合作社和其他農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營單位進行全面摸底,建立檔案,切實開展監(jiān)管監(jiān)測工作,探索建立農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地準(zhǔn)出和質(zhì)量追溯管理制度。
    (三)加強農(nóng)業(yè)投入品和生產(chǎn)基地環(huán)境監(jiān)管
    1、開展農(nóng)資打假專項治理行動。圍繞重點產(chǎn)品、重點區(qū)域、重點對象,加強農(nóng)資市場監(jiān)管,按照“標(biāo)本兼治、打防結(jié)合、屬地管理”的原則,對生產(chǎn)、經(jīng)營和使用國家禁用農(nóng)藥的違法違規(guī)行為要堅決打擊。
    2、加強農(nóng)藥使用監(jiān)管和技術(shù)指導(dǎo),嚴(yán)防超范圍、超劑量濫用、亂用農(nóng)藥現(xiàn)象發(fā)生。落實規(guī)模農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地、農(nóng)民專業(yè)合作社和其他農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營單位生產(chǎn)臺賬制度,()完善農(nóng)業(yè)投入品使用記錄檔案。加快推廣物理防治、生物防治、農(nóng)業(yè)防治等病蟲害綜合防治技術(shù)和農(nóng)作物病蟲害專業(yè)化系統(tǒng)防治。
    3、開展農(nóng)業(yè)產(chǎn)地環(huán)境安全監(jiān)管。積極開展產(chǎn)地環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測,在主要農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)區(qū)域開展定期定點監(jiān)測,掌握產(chǎn)地環(huán)境質(zhì)量變化動態(tài),做好農(nóng)田污染應(yīng)急預(yù)警工作。
    (四)大力實施標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
    1、加快地方標(biāo)準(zhǔn)制定(修訂)。以制定大宗和特色優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全控制技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程為重點,將農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)集成轉(zhuǎn)化為符合當(dāng)?shù)厣a(chǎn)實際的簡明操作手冊、生產(chǎn)日歷、掛圖、明白紙等,讓生產(chǎn)者看的`懂、學(xué)的會、易操作。
    2、加快農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)推廣。以農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)經(jīng)濟組織為主體,以大宗特色農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)為切入點,積極推廣統(tǒng)一品牌和包裝標(biāo)示、統(tǒng)一農(nóng)業(yè)投入品采購使用、統(tǒng)一組織安全生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)等管理措施,進一步提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全,推動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。
    3、加強“三品一標(biāo)”產(chǎn)品申報和產(chǎn)品認(rèn)證登記。要進一步加強“三品一標(biāo)”認(rèn)證體系建設(shè),嚴(yán)格“三品一標(biāo)”農(nóng)產(chǎn)品基地認(rèn)定和產(chǎn)品認(rèn)證程序,強化“三品一標(biāo)”農(nóng)產(chǎn)品證后監(jiān)管。充分發(fā)揮“三品一標(biāo)”輻射帶動作用,以品牌帶動標(biāo)準(zhǔn)化,推進產(chǎn)業(yè)化。
    (五)加強農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測預(yù)警
    1、積極開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測工作,完成年度縣定監(jiān)測指標(biāo),每月對我鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品(蔬菜類、水果類)農(nóng)殘檢測不少于10次。協(xié)助省、市、縣對我鎮(zhèn)開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全例行監(jiān)測和監(jiān)督抽查;要以蔬菜、水果為重點,全面掌握生產(chǎn)基地各時期蔬菜、水果質(zhì)量安全狀況,并強化重要節(jié)假日、重要會議和重大活動期間的專項和突擊檢查,確保不發(fā)生重大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事件。
    2、加強預(yù)警分析突發(fā)事件的應(yīng)對。整合各村(居)委會食品安全成員單位監(jiān)測資源,強化應(yīng)對突發(fā)事件的技能培訓(xùn),提高突發(fā)事件應(yīng)對能力。嚴(yán)格信息發(fā)布,絕不允許擅自發(fā)布不客觀、不全面、不準(zhǔn)確的信息誤導(dǎo)公眾。
    四、時間安排
    (一)203―4月全年分別在3.15、食品安全宣傳周和《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法實施日》期間,采取通過媒體報道、張貼橫幅標(biāo)語、發(fā)放宣傳冊(單)、宣傳車下鄉(xiāng)等多種形式,廣泛宣傳《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、《湖南省農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理辦法》等法律法規(guī)和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全科普知識。
    (二)年5月30號以前對全鎮(zhèn)區(qū)域內(nèi)水果、蔬菜基地、農(nóng)民專業(yè)合作社及農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營單位(超市、農(nóng)貿(mào)市場、集市)進行普查、統(tǒng)計,備案存檔。
    (四)全年在重要的節(jié)假日、重要會議或重大活動期間,加強對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測。
    產(chǎn)品質(zhì)量事故調(diào)查報告篇十三
    農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作總結(jié)
    上半年以來,在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,在相關(guān)單位的支持配合下,扎實抓好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全宣傳和監(jiān)督檢查工作,切實維護廣大消費者切身利益,農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督檢查工作取得了一定成效,現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:
    一、上半年主要工作
    (一)加強組織領(lǐng)導(dǎo),強化監(jiān)管責(zé)任
    成立了以局黨委書記為組長的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理工作實施方案,做到了明確任務(wù),強化責(zé)任,落實措施。節(jié)假日期間嚴(yán)格落實日報告制度,及時妥善處理涉及農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全方面的問題,確保有關(guān)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的來訪來電專人登記、專人處理。
    (二)加強源頭控制,確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全
    緊緊圍繞農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全,重點強化農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地農(nóng)業(yè)投入品和農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)管。重點加強農(nóng)藥市場和農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地監(jiān)督檢查,引導(dǎo)農(nóng)民合理使用農(nóng)業(yè)投入品,推廣植物病蟲害的.綜合防治技術(shù),同時,聯(lián)合農(nóng)藥管理站利用農(nóng)資市場集中整治活動,加大對我市農(nóng)資市場特別是無公害生產(chǎn)基地附近的農(nóng)資門市的整治,嚴(yán)厲打擊制售假冒和高毒農(nóng)藥行為,從源頭上防止和杜絕高毒以及禁限用農(nóng)藥流入農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地。同時,督促農(nóng)藥經(jīng)營者和農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者認(rèn)真做好農(nóng)業(yè)投入品經(jīng)營檔案及農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)記錄。
    (三)切實加強監(jiān)管,搞好專項整治
    上半年以來,農(nóng)安科人員深入到全市農(nóng)資市場、農(nóng)貿(mào)市場和農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地,進行了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全專項整治。通過實地檢查,總體情況良好。對個別農(nóng)資銷售點售出的農(nóng)藥等農(nóng)資產(chǎn)品登記不詳和少數(shù)農(nóng)戶無公害生產(chǎn)技術(shù)操作規(guī)程落實不到位等問題及時進行了糾正,對檢查中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)經(jīng)營戶進行了清理整頓,確保我市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。
    (四)強化宣傳引導(dǎo),提高質(zhì)量安全意識
    今年春耕備耕、“3.15”、“五一”期間開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全宣傳和送科技下鄉(xiāng)活動。采取多種形式開展行之有效的技術(shù)宣傳、咨詢、培訓(xùn)等活動,重點是加強《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》宣傳工作,通過印發(fā)宣傳資料、開展技術(shù)培訓(xùn)、接受咨詢、銷毀假劣農(nóng)資和不合格農(nóng)產(chǎn)品等多種形式,向農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者和城區(qū)居民宣傳農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法等法律、法規(guī)知識,新品種、新技術(shù)以及如何識別假農(nóng)資、不合格農(nóng)產(chǎn)品等相關(guān)知識。上半年共發(fā)放農(nóng)業(yè)法律法規(guī)、科技及政策宣傳資料5000余份,組織農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量法律法規(guī)知識專題培訓(xùn)2場次、蔬菜無公害生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)5場次,有效地提升了城鄉(xiāng)居民的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全意識。
    二、目標(biāo)完成情況
    目標(biāo)任務(wù):1、加強農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地和市場管理,加大農(nóng)產(chǎn)品投入品的管理力度,保障農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。新增“三品一標(biāo)”農(nóng)產(chǎn)品基地面積1.2萬畝、產(chǎn)品2個,推動農(nóng)業(yè)向品牌化、高端化方向發(fā)展。
    2、創(chuàng)先爭優(yōu)。
    3、重視信息上報工作。
    完成情況:1、新增無公害生產(chǎn)基地(**科農(nóng)林果種植專業(yè)合作社)1個,面積333.3公頃,產(chǎn)品:石榴1個,正在申報中。2、爭創(chuàng)河南省無公害生產(chǎn)示范縣。3、及時上報蔬菜、水果抽檢信息。
    三、下半年工作計劃
    (一)突出宣傳教育,全面提高食品安全意識。
    一要繼續(xù)強化農(nóng)產(chǎn)品安全監(jiān)管責(zé)任,提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全意識,增加投入,繃緊質(zhì)量安全這根弦,心系群眾生命健康;二要提高廣大人民群眾農(nóng)產(chǎn)品安全意識,()通過發(fā)放宣傳資料、組建黨員義務(wù)宣傳隊等多種形式,廣泛宣傳農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量不合格的優(yōu)質(zhì)無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)相關(guān)知識,全面增強全民農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全思想意識,確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法律法規(guī)家喻戶曉、人人皆知。
    (二)突出長效機制,從根本上防范農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全問題,做到標(biāo)本兼治。
    抓好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理工作是一項長期工作,農(nóng)安科將繼續(xù)開展農(nóng)產(chǎn)品監(jiān)測,加強對“三品一標(biāo)”基地的日常監(jiān)管,規(guī)范基地生產(chǎn)經(jīng)營行為,不斷創(chuàng)新防范機制,建立長效機制,逐步消除不安全因素,依法打擊一切違法行為和坑農(nóng)害農(nóng)事件,確保全市城鄉(xiāng)居民生活平安、社會穩(wěn)定。
    (三)突出農(nóng)業(yè)投入品市場整頓,建立投訴制度。
    建立投訴舉報制度,向社會公開舉報電話,鼓勵群眾舉報流動經(jīng)營農(nóng)資和經(jīng)營假冒偽劣農(nóng)資的行為,做到有報必接、有報必查。嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)生產(chǎn)、經(jīng)營禁用高毒農(nóng)藥、獸藥、魚藥、飼料等農(nóng)業(yè)投入品行為。
    (四)加強對“三品”認(rèn)證基地的監(jiān)督管理。
    積極推進無公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品、有機農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地和產(chǎn)品認(rèn)證工作,對“三品”認(rèn)證企業(yè)實行全程質(zhì)量監(jiān)管,推進我市“三品”認(rèn)證工作快速發(fā)展。一是積極組織企業(yè)申報無公害基地和無公害農(nóng)產(chǎn)品。二是做好無公害農(nóng)產(chǎn)品基地認(rèn)證、換證工作。三是對全市“三品”認(rèn)定企業(yè)開展監(jiān)督檢查,重點檢查了企業(yè)產(chǎn)地環(huán)境、生產(chǎn)記錄、標(biāo)識使用管理記錄、標(biāo)識使用情況等。
    產(chǎn)品質(zhì)量事故調(diào)查報告篇十四
    20xx年7月14日晚22:00點鐘左右,x單位砼工在進行dk216+900右側(cè)擋墻施工過程中不慎從高4.7米作業(yè)平臺墜落,經(jīng)搶救醫(yī)治無效于當(dāng)晚22:15分死亡。事故發(fā)生后項目領(lǐng)導(dǎo)高度重視,立即將事故報告xx縣安監(jiān)局,xx縣安監(jiān)局工作人員及相關(guān)人員組成的事故調(diào)查小組,對本次事故原因進行調(diào)查,現(xiàn)將調(diào)查情況匯報如下:
    一、事故經(jīng)過:
    據(jù)現(xiàn)場技術(shù)人員、工班長和在場操作人員介紹,7月14日晚20:00時經(jīng)現(xiàn)場監(jiān)理檢驗,作業(yè)現(xiàn)場具備作業(yè)條件,準(zhǔn)予施工后開始砼澆筑,作業(yè)進行至21:53分死者與工友協(xié)同進行最后一節(jié)砼澆筑,負責(zé)操作混凝土震動棒,協(xié)助作業(yè),因振動棒被操作平臺腳手架鋼管拌住,見狀急忙前往協(xié)助,不慎失足自操作平臺墜落。事故發(fā)生后,現(xiàn)場技術(shù)員立即電話報告工區(qū)負責(zé)人,同時撥打120急救電話,21:56工區(qū)負責(zé)人及相關(guān)人員抵達事故現(xiàn)場,此時工人已經(jīng)在對傷者進行緊急救治。22:00救護車抵達事故現(xiàn)場,22:10,救護車抵達安圖縣人民醫(yī)院,經(jīng)搶救,22:15分醫(yī)生宣告?zhèn)邠尵葻o效死亡。
    二、當(dāng)晚相關(guān)人員調(diào)查:
    1、標(biāo)八工區(qū)值班領(lǐng)導(dǎo):因施工需要,當(dāng)天安排夜間進行混凝土澆筑,作業(yè)前已要求相關(guān)人員按照安全技術(shù)規(guī)程做好現(xiàn)場防護和照明后方可作業(yè),經(jīng)自檢和現(xiàn)場監(jiān)理檢驗和具備安全作業(yè)條件 已按要求搭設(shè)作業(yè)平臺及防護欄桿,作業(yè)人員安全帽佩戴齊全,現(xiàn)場設(shè)置照明碘鎢燈兩只。于20:00準(zhǔn)時開始作業(yè),作業(yè)開始半小時后我因故離開現(xiàn)場,約21:50接到現(xiàn)場技術(shù)員事故報告電話,我立即趕往事故現(xiàn)場,約五分鐘后抵達事故現(xiàn)場,此時已經(jīng)在對傷者進行人工呼吸和心臟起搏等急救措施。幾分鐘后120急救車到了現(xiàn)場,我立馬安排人員將傷者抬上車,跟車前往醫(yī)院,二十分鐘后工班長打電話告訴我傷者醫(yī)治無效的噩耗,我向安質(zhì)部人員詢問事故報告程序和報告電話后打電話給安圖縣安監(jiān)局,報告了事故。
    2、安全員:事故當(dāng)天我們要求施工班組一定要做好安全防護措施,不然不得作業(yè)。19:00我們抵達作業(yè)現(xiàn)場,向工人們講了作業(yè)安全注意事項,半小時后工人按照要求做好了各項準(zhǔn)備工作,我和一起檢查了操作平臺的,其強度,穩(wěn)定性,安全護欄,作業(yè)人員勞保用品佩戴都符合要求。自檢合格后我們向現(xiàn)場監(jiān)理報檢,監(jiān)理來現(xiàn)場檢查拍照記錄后在開工監(jiān)理申請單上簽字準(zhǔn)許作業(yè)。20:00混凝土澆筑準(zhǔn)時開始,期間工人一直按章作業(yè),作業(yè)進行非常順利。過了約兩個小時,混凝土澆筑接近完成。我們正在指導(dǎo)收面作業(yè)人員作業(yè),突然聽到有人喊:掉下去了,我們立即跑過去,只見傷者躺在平臺下面的地上昏迷過去了。見狀我馬上安排工人按照應(yīng)急演練的方法進行救治,并撥打了120急救電話,此時也打電話向值班領(lǐng)導(dǎo)報告了事故情況。我看了下時間是21:56分,很快值班領(lǐng)導(dǎo)趕到現(xiàn)場,我簡單的向他報告了事故經(jīng)過。約22:00急救車抵達現(xiàn)場我們將傷者抬上急救車。經(jīng)10分鐘的車程抵達醫(yī)院,醫(yī)院已經(jīng)做好了搶救準(zhǔn)備,我們協(xié)助將傷者推進急救室,此時時間事22:12分。五分鐘后醫(yī)生宣告?zhèn)邠尵葻o效死亡。死者進場時已經(jīng)經(jīng)過安全教育培訓(xùn),并考核合格。作業(yè)安全技術(shù)交底也在作業(yè)前完成,當(dāng)日死者精神狀況良好?,F(xiàn)場操作平臺均按要求設(shè)置。
    2、班長:下午領(lǐng)導(dǎo)安排晚上進行混凝土澆筑作業(yè),并要求我配合安質(zhì)部做好安全防護措施,晚上19:30完成操作平臺和欄桿的搭設(shè),對工人進行了班前安全交底,向大家講了需要注意的安全和技術(shù)要求。19:50監(jiān)理看了現(xiàn)場,允許混凝土澆筑。20:00開始打混凝土,一個多小時后,只剩下最后一節(jié),突然看到從平臺上掉了下來,現(xiàn)場技術(shù)員立即給值班領(lǐng)導(dǎo)打了電話,我馬上打了120,其他的工人將張?zhí)С鰜矸牌剑鶕?jù)應(yīng)急演練教過的方法進行人工呼吸和心臟起搏,幾分鐘后值班領(lǐng)導(dǎo)到了現(xiàn)場,了解了事故情況,要求一定要保住傷者性命,又過了幾分鐘120到了,我們將抬上車一起前往醫(yī)院,大概10分鐘后到了醫(yī)院,我們將抬進手術(shù)室,幾分鐘后醫(yī)生出來說已經(jīng)盡力了。我打電話給值班領(lǐng)導(dǎo)說明了情況。
    產(chǎn)品質(zhì)量事故調(diào)查報告篇十五
    又到一年“3?15”,又是一年維權(quán)時。3c產(chǎn)品質(zhì)量問題屢見不鮮,誰來為消費者的權(quán)益討個說法?互聯(lián)網(wǎng)消費調(diào)研中心zdc在一年一度的“3?15”到來之際,針對3c產(chǎn)品質(zhì)量問題展開了調(diào)查,意在全面了解3c產(chǎn)品市場的質(zhì)量問題以及問題的解決情況,希望借此為消費者討個說法,提醒品牌重視目前3c產(chǎn)品頻發(fā)的質(zhì)量問題。
    參與調(diào)查者表示自己認(rèn)為3c產(chǎn)品的質(zhì)量問題比較常見并非自己臆斷,在考察參與調(diào)查者是否遇到3c產(chǎn)品的質(zhì)量問題時,79.5%的參與調(diào)查者表示曾偶遇過一兩次,而14.1%的消費者遇到不止一兩次,僅有6.4%的消費者表示從未出現(xiàn)過。
    所以3c產(chǎn)品質(zhì)量問題出現(xiàn)后,消費者尋求解決辦法成了當(dāng)務(wù)之急。
    調(diào)查發(fā)現(xiàn),產(chǎn)品出現(xiàn)了質(zhì)量問題就需要通過一段途徑去解決過程中,僅有11.0%的消費者表示“忍氣吞聲,自認(rèn)倒霉”,而89.0%的消費者表示會通過各種手段去捍衛(wèi)自己的權(quán)利,由此看來,消費者的維權(quán)意識在提高。
    在提供給參與調(diào)查者的眾多選項中,“到售后服務(wù)部門維修”成為了眾多參與調(diào)查者不約而同的選項,其次是要求廠商或者經(jīng)營者退、換貨。對比互聯(lián)網(wǎng)消費調(diào)研中心zdc在2010年的調(diào)查結(jié)果可以發(fā)現(xiàn),消費者的解決措施并未發(fā)生多大改變,首選的都是直接解決問題的方法例如維修、退換貨等,而向媒體反映、到網(wǎng)站社區(qū)(論壇、博客等)發(fā)帖留言等措施并未被大多數(shù)人考慮,媒體對于3c產(chǎn)品的質(zhì)量問題可以發(fā)揮的效用并沒有完全發(fā)揮出來。
    對于問題的解決,單單只是廠商或經(jīng)銷商覺得已經(jīng)解決了是遠遠不夠的,只有消費者感覺問題已經(jīng)“成功解決”了,才能畫上真正完滿的句號。在考察消費者是否成功解決了3c產(chǎn)品的質(zhì)量問題時,有46.3%的參與調(diào)查者表示問題已經(jīng)成功的解決了,其中11.3%的消費者表示解決的“非常成功”。但我們?nèi)詰?yīng)該看到有40%的參與調(diào)查者表示談不上成功,有一定的損失,廠商和經(jīng)營者仍有很多地方需要努力。
    綜上所述,消費者在遇到問題產(chǎn)品時,到廠商或者經(jīng)營者、售后維修,退換貨之外,消費者本身也應(yīng)該提高自身購買無質(zhì)量問題產(chǎn)品的意識。消費者網(wǎng)上購3c產(chǎn)品要選擇有保障的商家,不能一味的貪圖便宜,正所謂,“便宜沒好貨”。去商家或者廠家購買時,要具備基礎(chǔ)的看貨能力,要將買的貨檢驗清楚了才好購買。當(dāng)解決不了時,可采取以下途徑:
    (1)請求消費者權(quán)益保護委員會調(diào)解;
    消費者投訴,是指消費者與經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議后,請求消費者權(quán)益保護組織調(diào)解,保護其合法權(quán)益的行為。消費者投訴可以采取電話、信函、面談、互聯(lián)網(wǎng)形式進行。但無論采取哪種形式,都要講清楚以下內(nèi)容:一是投訴人基本情況。即投訴人的姓名、性別、聯(lián)系地址、聯(lián)系電話、郵政編碼等。二是被投訴方的基本情況。即被投訴方名稱、地址、電話等。三是購買商品的時間、品牌、產(chǎn)地、規(guī)格、數(shù)量、價格等。四是受損害的具體情況、發(fā)現(xiàn)問題的時間及與經(jīng)營者交涉的經(jīng)過等。五是購物憑證、保修卡、約定書復(fù)印件等。
    (2)向有關(guān)行政部門申述;
    工商行政管理機關(guān)應(yīng)當(dāng)自收到申訴書之日起內(nèi),認(rèn)為申訴不符合規(guī)定的,應(yīng)當(dāng)書面通知申訴人,并告知不與不受理的理由。如果申訴符合規(guī)定的予以處理,并書面通知申訴人,將申訴書副本發(fā)送被申訴人,被申訴人收到收到申訴副本后,應(yīng)當(dāng)在5日內(nèi)提交答辯書有關(guān)證據(jù);此后,工商行政管理機關(guān)進行立案,立案應(yīng)當(dāng)填寫申訴立案報告表,同時附上有關(guān)材料。由縣級及縣級以上工商行政管理局局長批準(zhǔn),指定兩名以上辦案人員負責(zé)調(diào)查或者授權(quán)其派出機構(gòu)調(diào)查處理。
    (3)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁;
    消費爭議仲裁有七大優(yōu)勢:一是自愿原則。這包括選擇仲裁機構(gòu)、仲裁員以及仲裁地點和仲裁規(guī)則等。二是仲裁一裁終局,程序簡單,省時、省力、省財。我國仲裁法規(guī)定,仲裁案件最遲四個月必須結(jié)案。三是仲裁裁決與法院判決具有相同效力。裁決一經(jīng)作出就必須履行,如不履行,當(dāng)事人可依法向人民法院申請執(zhí)行。四是具有獨立性和公正性。仲裁活動不受行政機關(guān)等外界干預(yù),仲裁員一般都是專業(yè)人員且為兼職,不隸屬于仲裁委。仲裁員不得私自會見任何一方當(dāng)事人,否則將被解聘或除名。仲裁沒有級別管轄和地域管轄,當(dāng)事人可在全國范圍內(nèi)自主選擇仲裁機構(gòu)。五是仲裁員都是在某一方面高水平的權(quán)威人士。六是仲裁案件不公開審理,可以保護當(dāng)事人的商業(yè)秘密、信譽等權(quán)利。七是根據(jù)《承認(rèn)及執(zhí)行外國仲裁裁決公約》,任何一個仲裁機構(gòu)的裁決在世界上一百三十多個簽約國都要被無條件執(zhí)行。
    (4)向人民法院提起訴訟。
    起訴應(yīng)注意有明確的被訴方;有具體的申訴要求,事實和理由。