方案是指為了解決某個(gè)問(wèn)題或達(dá)到某個(gè)目標(biāo)而制定的一系列步驟和計(jì)劃。方案的制定需要充分的數(shù)據(jù)和信息支持。以下是一些方案評(píng)估和調(diào)整的注意事項(xiàng)和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)我們進(jìn)行方案的改進(jìn)和優(yōu)化有幫助。
酒店事故應(yīng)急預(yù)案方案篇一
1目的
消防應(yīng)急預(yù)案是一整套用來(lái)預(yù)防火災(zāi)并在火災(zāi)發(fā)生時(shí)應(yīng)急的策略、程序或規(guī)則。應(yīng)急預(yù)案制定的主要目的是防止人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。
2適用范圍
本預(yù)案適用于公司的消防應(yīng)急演習(xí)和火災(zāi)發(fā)生后的應(yīng)急行動(dòng)。
3緊急響應(yīng)準(zhǔn)備
3.1消防預(yù)案小組組織結(jié)構(gòu)
3.1.1組織分工
1)應(yīng)急總指揮（安委辦主任）負(fù)責(zé)應(yīng)急演習(xí)和應(yīng)急行動(dòng)的組織實(shí)施。
2)部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)所在區(qū)域（樓層）的現(xiàn)場(chǎng)指揮，并參與演習(xí)。
3)義務(wù)消防員按分工分別負(fù)責(zé)滅火、搶救、通信、醫(yī)務(wù)、疏導(dǎo)工作，并參與演習(xí)。
4)其他職工按預(yù)案要求采取應(yīng)急行動(dòng)。
3.1.2替代關(guān)系
1)安委辦主任不在時(shí)，由主管安全的副總經(jīng)理替代；
2)部門(mén)經(jīng)理不在時(shí)，由部門(mén)副經(jīng)理替代。
3.1.3安委辦組織結(jié)構(gòu)
安委辦主任：公司總經(jīng)理
安委辦成員：公司兼職安全管理員、各部門(mén)經(jīng)理
3.2消防培訓(xùn)與演習(xí)
3.2.1為保證在應(yīng)急狀態(tài)時(shí)，應(yīng)急響應(yīng)小組操作有效和得當(dāng)，必須進(jìn)行消防知識(shí)的培訓(xùn)和消防演習(xí)。同時(shí)，通過(guò)演習(xí)來(lái)測(cè)試應(yīng)急預(yù)案的有效性。
3.2.2培訓(xùn)與演習(xí)內(nèi)容
1、消防知識(shí)的培訓(xùn)。包括全體職工安全用電、安全疏散標(biāo)志、安全逃生路線(xiàn)等方面知識(shí)的學(xué)習(xí)。
2、義務(wù)消防員使用消防器材技能培訓(xùn)與演習(xí)。
3、職工緊急撤離演習(xí)。消防活動(dòng)中最重要的任務(wù)之一就是職工的撤離，因此必須進(jìn)行緊急撤離演習(xí)，并且通過(guò)緊急撤離演習(xí)，以確保職工了解應(yīng)急預(yù)案。
4、應(yīng)急急救演習(xí)。
3.2.3所有培訓(xùn)和演習(xí)的內(nèi)容、時(shí)間及參加人數(shù)由經(jīng)理辦和人力資源部記錄。
3.3應(yīng)急設(shè)備與設(shè)施
1、手提干粉滅火器
每一樓層在走廊里分別放置了手提干粉滅火器，所有的滅火器都應(yīng)附有金屬標(biāo)簽，每年至少檢查一次并將檢查的日期標(biāo)于標(biāo)簽上，而且存放位置應(yīng)保證在緊急情況下易于提取。
2、消火栓
每一樓層在走廊里分別放置了一個(gè)消火栓，與滅火器在同一位置。消火栓的滅火范圍可以覆蓋整個(gè)樓層。經(jīng)常對(duì)消火栓進(jìn)行檢查，保證水帶不滲漏，閥門(mén)不生繡，接駁口沒(méi)有異常，在緊急狀態(tài)下萬(wàn)無(wú)一失。
3、感煙火災(zāi)探測(cè)器與感溫火災(zāi)探測(cè)器
在每個(gè)辦公室（絕大部分）的房頂正中間都裝了一個(gè)感煙火災(zāi)探測(cè)器，少數(shù)大辦公室也按照一定比例安裝了相應(yīng)的探測(cè)器，通常是在火災(zāi)狀態(tài)下，該探測(cè)器會(huì)對(duì)一定濃度的煙霧起反應(yīng)，并將信息傳遞給自動(dòng)噴水滅火器，啟動(dòng)滅火系統(tǒng)。在樓層每個(gè)過(guò)道的頂面都安裝了一個(gè)感溫火災(zāi)探測(cè)器，工作原理類(lèi)似感煙火災(zāi)探測(cè)器。
4、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)
在每個(gè)辦公室的房頂四個(gè)角位置分別安裝了一個(gè)自動(dòng)噴水滅火器，并且在每個(gè)樓層過(guò)道的頂面每隔一段距離也安裝了自動(dòng)噴水滅火器，在該自動(dòng)噴水系統(tǒng)一旦收到探測(cè)器的火災(zāi)信息，立即噴水滅火，且火勢(shì)都在自動(dòng)噴水器的覆蓋范圍。
5、報(bào)警系統(tǒng)
在每個(gè)辦公室的房頂和每個(gè)樓層的過(guò)道頂都安裝了廣播，以便在火災(zāi)發(fā)生時(shí)能第一時(shí)間通知職工、顧客撤離。同時(shí)，在每個(gè)樓層的墻壁上有規(guī)律的安裝了手動(dòng)火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)，安裝的位置都是職工可以第一時(shí)間找到的位置。
6、指示標(biāo)志與逃生通道
在每個(gè)樓層的所有醒目位置都安裝了指示牌，包括安全出口、職工通道等，并且在指示牌旁安裝了應(yīng)急照明裝置，引導(dǎo)職工、顧客逃往逃生通道。逃生通道就是逃生樓梯，是職工逃生的關(guān)鍵之一，所以在樓梯口都安裝有多葉排風(fēng)口（送風(fēng)口），在上下樓層中間安裝了應(yīng)急照明燈，保證通道的空氣通暢和足夠的照明度。
7、通信器
每個(gè)成員都配備手機(jī)，并且熟悉一些常用電話(huà)號(hào)碼，火警“119”，民警“110”、醫(yī)院急救“120”，在緊急狀態(tài)下能保持信息的溝通。同時(shí)，安委辦所有成員、公司安管員、部門(mén)安全員手機(jī)二十四小時(shí)保持在開(kāi)機(jī)狀態(tài)，以便緊急狀態(tài)時(shí)的聯(lián)系。
8、電閘控制器
每個(gè)樓層的的電閘總控制器弱電房里，一旦發(fā)生火災(zāi)應(yīng)立即沖向暗門(mén)去切斷電源，防止事態(tài)惡化，切斷電源的同時(shí)公司所有的應(yīng)急照明系統(tǒng)將立刻啟動(dòng)。
9、急救用品
公司配備了一些常規(guī)急救用品，醫(yī)用繃帶、醫(yī)用膠帶、消毒紗布、云南白藥、眼藥水、無(wú)菌創(chuàng)可貼、消毒剪刀等。
4、應(yīng)急響應(yīng)程序
4.1應(yīng)急行動(dòng)
4.1.1火災(zāi)發(fā)現(xiàn)者的行動(dòng)
在白天上班時(shí)間，現(xiàn)場(chǎng)人員一旦發(fā)現(xiàn)有火情，立即呼叫?；馂?zāi)發(fā)現(xiàn)者可根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)火勢(shì)情況進(jìn)行判斷：若是一般可燃物質(zhì)起火，范圍又不大，應(yīng)立即使用就近的的滅火器材施救，將火撲滅。若火勢(shì)較大，個(gè)人無(wú)把握將火撲滅時(shí)，應(yīng)利用就近的手動(dòng)報(bào)警按鈕報(bào)警，即刻向大樓監(jiān)控值班室報(bào)警，并盡可能堅(jiān)守現(xiàn)場(chǎng)，監(jiān)視火情發(fā)展，采取一切措施，如切斷火災(zāi)樓層的電源、疏散周?chē)囊兹肌⒖扇嘉锲返?，力?zhēng)控制火勢(shì)的蔓延，待救援人員到達(dá)后，共同撲救，同時(shí)向前來(lái)救援的現(xiàn)場(chǎng)指揮報(bào)告火的種類(lèi)、范圍及已采取的措施等情況。
4.1.2火災(zāi)發(fā)生后，安委辦主任全權(quán)負(fù)責(zé)指揮行動(dòng)。協(xié)調(diào)指揮滅火與逃生工作，安委辦主任隨時(shí)與監(jiān)控室、各部門(mén)主管聯(lián)系掌握火勢(shì)的最新情況、人員的疏散撤離情況，并根據(jù)火勢(shì)情況判斷是否向外求助。
4.1.3經(jīng)辦主任在接到廣播后立刻與監(jiān)控室、安委辦主任取得聯(lián)系，了解火災(zāi)最新情況，馬上準(zhǔn)備與公司義務(wù)消防員進(jìn)行匯合、救援。
4.1.4各部門(mén)經(jīng)理在聽(tīng)到火警信息后馬上組織本部門(mén)的職工有秩序的進(jìn)行撤離，職工、顧客按照火災(zāi)緊急逃生路線(xiàn)從緊急逃生通道撤離到安全地帶，并且派專(zhuān)人守住電梯口，防止有人使用電梯逃生。各部門(mén)經(jīng)理隨時(shí)把職工撤離情況匯報(bào)給安委辦主任。
4.1.5所有職工緊急撤離到公司大樓前的空地。人力資源部經(jīng)理、總經(jīng)辦主任等負(fù)責(zé)大樓前的安全工作。包括清點(diǎn)人數(shù)、做好大樓前的交通工作、必要時(shí)引導(dǎo)消防車(chē)輛等外部救助力量進(jìn)入的工作。
4.1.6人力資源部經(jīng)理電話(huà)通知車(chē)隊(duì)火災(zāi)事故，車(chē)隊(duì)馬上派應(yīng)急事故服務(wù)車(chē)輛趕往公司大樓。
4.2滅火步驟
4.2.1探明火情。
迅速查明火源，掌握失火部位、面積，火勢(shì)蔓延方向。
4.2.2控制火勢(shì)，阻止蔓延。
在查明火情后，應(yīng)立即進(jìn)行撲救。根據(jù)具體情況，采用搬移、關(guān)閉通風(fēng)門(mén)窗、切斷電源等方法控制火勢(shì)。用干粉滅火器或水槍滅火，若是油類(lèi)、電器起火則不能用水撲滅，宜用干粉滅火器或地毯。
4.2.3統(tǒng)一指揮，分工負(fù)責(zé)，協(xié)同作戰(zhàn)。
滅火時(shí)要聽(tīng)從部門(mén)經(jīng)理的現(xiàn)場(chǎng)指揮，統(tǒng)一行動(dòng)才能充分發(fā)揮全體消防員和滅火器材的作用。在失火現(xiàn)場(chǎng)滅火時(shí)，義務(wù)消防員要按分工分別負(fù)責(zé)滅火、搶救、通信、醫(yī)務(wù)、疏導(dǎo)等任務(wù)。在探明火情的同時(shí)，控制火勢(shì)、搶救人員、撲打火源、疏導(dǎo)等工作必須一齊進(jìn)行，密切配合，互相協(xié)作，才能保證滅火工作順利進(jìn)行。
4.2.4借助外來(lái)力量滅火。
如火勢(shì)嚴(yán)重，須外力援救時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)指揮者向安委辦報(bào)告后，安委辦主任應(yīng)果斷地決定向外報(bào)警（119），請(qǐng)專(zhuān)業(yè)消防隊(duì)滅火。消防隊(duì)到場(chǎng)后，應(yīng)主動(dòng)介紹火情，配合滅火工作。
4.2.5盡力避免擴(kuò)大損失。
滅火時(shí)，要注意及時(shí)搶救危險(xiǎn)品、貴重物品及重要文件。此外，應(yīng)注意滅火人員的安全，防止觸電、中毒、窒息等不必要的傷亡事故。
4.2.6檢查清理，撲滅余火，防止復(fù)燃。
火被基本撲滅后，應(yīng)開(kāi)始檢查清理，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)和撲滅隱藏著的火和灼熱的余燼。檢查人員應(yīng)使用視、聽(tīng)、摸、嗅四種感覺(jué)，對(duì)失火現(xiàn)場(chǎng)及其周?chē)M(jìn)行徹底檢查，特別注意電線(xiàn)管路等部位。
4.3其它注意事項(xiàng)
4.3.1在火災(zāi)中，被困人員應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，不要驚慌，不盲目地行動(dòng)，更不能因驚慌而忘記報(bào)警，延緩報(bào)警是很危險(xiǎn)的。
4.3.2當(dāng)某一樓層失火，且火勢(shì)已經(jīng)開(kāi)始發(fā)展時(shí)，應(yīng)注意聽(tīng)廣播通知，廣播會(huì)告知著火的摟層，以及安全疏散的路線(xiàn)、方法等。
4.3.3先救人，后搶物。搶救物品時(shí)，應(yīng)先搶救帳冊(cè)、憑證及重要文件或貴重物品。
4.3.4不能盲目從窗口往下跳，當(dāng)被大火困在房?jī)?nèi)無(wú)法脫身時(shí)，要用濕毛巾捂住鼻子，阻擋煙氣侵襲，耐心等待救援，并想方設(shè)法報(bào)警呼救?？梢圆捎么螂娫?huà)、呼叫的方式。
4.3.5在充滿(mǎn)煙霧的房間和走廊內(nèi)，逃離時(shí)最好彎腰使頭部盡量接近地板，必要時(shí)應(yīng)匍匐前進(jìn)。
4.3.6身上一旦著火，而身邊又沒(méi)有水或滅火器時(shí)，千萬(wàn)不要跑或用手拍打，必須立即脫掉衣服，或者就地打滾，壓滅火苗。
4.3.7千萬(wàn)不要乘電梯逃生。大樓的供電系統(tǒng)在火災(zāi)時(shí)會(huì)隨時(shí)斷電，乘電梯就有可能會(huì)被關(guān)在里面，直接威脅到人的生命。
4.3.8公司大樓有兩條逃生樓梯（安全通道），高層著火時(shí)，要盡量往下面跑。所有撤離出來(lái)的職工統(tǒng)一在公司大樓前的空地集合，同時(shí)在集合地由人力資源部、總經(jīng)辦清點(diǎn)職工人數(shù)。同時(shí)做好大樓前的交通安全工作。
4.3.9若有受傷的職工，根據(jù)情況在救護(hù)車(chē)尚未到達(dá)的情況下，馬上派車(chē)將傷者送往附近第三人民醫(yī)院或則舟山醫(yī)院。
4.4在晚上下班后，監(jiān)控室一旦發(fā)現(xiàn)火災(zāi)情況，要求物業(yè)公司保安人員馬上通知經(jīng)辦主任，同時(shí)由經(jīng)辦主任電話(huà)通知公司安委辦主任匯報(bào)火災(zāi)的最新情況。
4.4.1一聽(tīng)到火災(zāi)信息，由物業(yè)公司的保安人員將立刻與監(jiān)控室取得聯(lián)系，并馬上趕往火災(zāi)點(diǎn)，尋找最近的滅火器材進(jìn)行滅火。同時(shí)，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)火勢(shì)情況，若是火勢(shì)無(wú)法控制，就馬上向外部求救，打消防電話(huà)“119”，準(zhǔn)確告訴公司方位和火災(zāi)具體情況，并堅(jiān)守現(xiàn)場(chǎng)，監(jiān)視火情發(fā)展，采取一切可能措施，如切斷火災(zāi)樓層的電源、疏散周?chē)?易燃、可燃物品等，力爭(zhēng)控制火勢(shì)的蔓延。
4.4.2如若還有其他職工在公司，聽(tīng)到廣播后則馬上奔向火災(zāi)事故點(diǎn)，尋找最近的滅火器材，與物業(yè)公司的保安人員一起進(jìn)行急救。
4.4.3安委辦主任在接到火災(zāi)信息后，以最快的速度趕赴公司。
4.4.4安委辦主任與經(jīng)辦主任趕到后，若火勢(shì)大，外部消防力量已經(jīng)介入，則配合好消防工作。若火情已經(jīng)被撲滅，則對(duì)火災(zāi)點(diǎn)進(jìn)行徹底檢查，考慮是否值夜班，防止火災(zāi)死灰復(fù)燃。
4.4.6安委辦主任與經(jīng)辦主任做好晚上的火災(zāi)繕后工作。
5、火災(zāi)后的計(jì)劃
5.1火災(zāi)后，組成以安委辦主任為組長(zhǎng)的火災(zāi)事故調(diào)查組，對(duì)火災(zāi)事故進(jìn)行分析、調(diào)查。如果是由于電氣短路等非人為因素而引起的火災(zāi)事故，公司將立即對(duì)公司整個(gè)電路系統(tǒng)進(jìn)行檢查，進(jìn)而對(duì)公司進(jìn)行整體的消防安全自查，排除火災(zāi)隱患。如果是由于人為因素引起的火災(zāi)，公司將對(duì)事故責(zé)任人采取嚴(yán)厲的處罰，根據(jù)火災(zāi)損失情況，嚴(yán)重的將送司法部門(mén)處理。寫(xiě)出火災(zāi)事故調(diào)查報(bào)告，并將火災(zāi)情況上報(bào)港務(wù)局及寧波公司。同時(shí)根據(jù)情況考慮是否對(duì)外宣布。
5.2火災(zāi)后，事故調(diào)查小組聯(lián)合人力資源部、總經(jīng)辦、工會(huì)、財(cái)務(wù)部等有關(guān)部門(mén)對(duì)火災(zāi)損失進(jìn)行評(píng)估，并將評(píng)估出的損失上報(bào)安委辦主任。同時(shí)，做好火災(zāi)事故的繕后工作，對(duì)在火災(zāi)事故中受傷的職工進(jìn)行慰問(wèn)，對(duì)在火災(zāi)中損失的物品盡快配齊。經(jīng)理辦將根據(jù)情況對(duì)消防器材的投入列出清單，要求物業(yè)公司在限期內(nèi)對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行補(bǔ)充。
5.3火災(zāi)后，安委辦將組織全體職工對(duì)公司進(jìn)行全方面的消防安全檢查。包括電器電路的檢查，對(duì)老化的和已經(jīng)過(guò)使用年限的將堅(jiān)決予以淘汰；消防設(shè)施與設(shè)備的檢查，做好測(cè)試與維護(hù)工作。同時(shí)，將開(kāi)展一次針對(duì)火災(zāi)事故的消防安全教育活動(dòng)，讓全體職工有更深刻的認(rèn)識(shí)。安委辦也將總結(jié)在火災(zāi)事故中滅火與逃生工作的得失，做到“吃一塹，長(zhǎng)一智”。
6、預(yù)案實(shí)施計(jì)劃
6.1定期對(duì)應(yīng)急計(jì)劃進(jìn)行評(píng)審和修訂，以反映人員和工作場(chǎng)所的變動(dòng)，使救援預(yù)案更有實(shí)際性。
6.2書(shū)面應(yīng)急預(yù)案發(fā)給所有部門(mén)，并供所有職工參閱。部門(mén)經(jīng)理和安全檢查員應(yīng)熟悉預(yù)案的所有內(nèi)容，以確保部門(mén)內(nèi)的職工清楚地了解他們?cè)诨馂?zāi)發(fā)生時(shí)的作用和職責(zé)。
酒店事故應(yīng)急預(yù)案方案篇二
一、電梯應(yīng)急程序:
1．所有工程部員工只要發(fā)現(xiàn)電梯故障都應(yīng)該立即通知值班工程師。
2．工程部維修人員應(yīng)設(shè)法了解電梯現(xiàn)處何樓層，及被困人數(shù)。工程部維修人員立即到達(dá)電梯所在樓層，同時(shí)確定電梯維修公司就是否應(yīng)知道并給予幫助及維修服務(wù)。如果就是，致電電梯維修公司以使其采取應(yīng)急措施。
3．工程部維修人員應(yīng)通知當(dāng)班的大堂經(jīng)理或前廳經(jīng)理電梯緊急情況。大堂經(jīng)理接到通知需立即前往電梯被困樓層，并確認(rèn)就是否應(yīng)通知總經(jīng)理，此時(shí)留在附近與被困在電梯中的人交流并建議他們采取什么行動(dòng)。
4．工程部維修人員按電梯困人救援管理規(guī)定要求進(jìn)行有關(guān)操作。
5．急救工作完畢，當(dāng)事員工及當(dāng)班工程師應(yīng)書(shū)寫(xiě)報(bào)告，敘述緊急狀況已消除，電梯已恢復(fù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并詳述維修過(guò)程。
注意：
當(dāng)確實(shí)發(fā)現(xiàn)有客人或其它人被困在電梯中，切勿試圖只憑酒店人員去營(yíng)救人員，應(yīng)該在電梯維修公司及受權(quán)處理此事的人的協(xié)助下進(jìn)行。
二、嚴(yán)重漏水及煤氣泄漏應(yīng)急措施
給排水：
1、漏水一般引起原因就是由于管件老化引起的管道破裂、低溫、供水系統(tǒng)壓力的變化等。在漏水事件中，首先找到供水開(kāi)關(guān)，切斷水源，然后打開(kāi)泄水閘。
2、利用一切可用之物,防止漏水滲入電梯、強(qiáng)電豎井等危險(xiǎn)部位,并將電梯升到最高樓層,防止機(jī)件受損。
3、特別注意變壓器、照明與動(dòng)力控制柜、電氣設(shè)備、電線(xiàn)槽附近發(fā)生漏水時(shí)。如果不能避免漏電，關(guān)閉電閘確保員工安全及設(shè)備安全。
4、工程部員工應(yīng)立刻行動(dòng)搶險(xiǎn),盡量減少漏水造成的財(cái)務(wù)損失，此時(shí)并協(xié)助客房部一起將積水排出。
5、消火栓水系統(tǒng)破裂請(qǐng)立刻前往20層平臺(tái)水管井關(guān)閉消火栓水系統(tǒng)供回水總節(jié)門(mén),在跑水的消火栓附近用正常的消火栓在水管井瀉水,在壓力降低后設(shè)法封堵?lián)p壞的管路與節(jié)門(mén)。
6、水噴淋系統(tǒng)破裂后,應(yīng)立刻關(guān)閉本層的水噴淋系統(tǒng)節(jié)門(mén)，并打開(kāi)泄水閥門(mén)。
7、恒壓給水系統(tǒng)
（1）發(fā)現(xiàn)或接報(bào)生活水泵故障，應(yīng)停止故障水泵，開(kāi)啟備用水泵。
（2）水泵變頻故障應(yīng)關(guān)閉變頻器，由專(zhuān)人手動(dòng)操控水泵，根據(jù)管網(wǎng)壓力控制啟停。
（3）及時(shí)報(bào)告主管工程師安排維修。
8、排水系統(tǒng)
1．污水井
（1）發(fā)現(xiàn)或接報(bào)污水井水位過(guò)高，應(yīng)立即手動(dòng)開(kāi)啟污水泵抽水。
（2）污水泵故障則立刻用備用潛水泵將水抽至污水井。
（3）即刻報(bào)告主管工程師，由其安排維修水泵或控制電路，此時(shí)并于事后作維修報(bào)告。
2．排污管道
（1）排污管道漏水應(yīng)立刻用布綁緊裂口。
（2）關(guān)閉破裂管對(duì)上的用水設(shè)備。
（3）調(diào)集沙包擋住電梯口和強(qiáng)電井
（4）報(bào)告主管工程師，由其安排人員修補(bǔ)管道裂口或更換管道。
3．通知相關(guān)部門(mén)
（1）給排水系統(tǒng)發(fā)生故障后應(yīng)馬上由主管工程師與主管預(yù)計(jì)修復(fù)時(shí)間。
（3）需超過(guò)4小時(shí)修復(fù)的故障，工程部應(yīng)書(shū)面通知受影響的部門(mén)。
漏氣：
1、在煤氣泄漏或煤氣起火事件中，首先立即通知保安部。如果泄漏嚴(yán)重，此時(shí)無(wú)論就是在煤氣站還就是在別的地方，勿去碰觸任何開(kāi)關(guān)，勿去碰觸任何電氣設(shè)備。
2、打開(kāi)排氣裝置，關(guān)閉煤氣閘，并切斷煤氣來(lái)源(對(duì)煤氣總摯的位置和開(kāi)關(guān)方法應(yīng)了解掌握)。
3、如果煤氣起火，用水降溫并防止爆炸。所有電源開(kāi)關(guān)及閘應(yīng)關(guān)閉以防止爆炸。
4、如果煤氣起火發(fā)生在廚房，關(guān)閉所有閘門(mén)，同時(shí)用滅火器或防火地毯滅火。請(qǐng)注意起火的原料再采用水滅火。
酒店事故應(yīng)急預(yù)案方案篇三
1、工程部向停水通知單位問(wèn)明停水的原因、日期、時(shí)間和恢復(fù)時(shí)間，負(fù)責(zé)在恢復(fù)供水后通知相關(guān)部門(mén)。
2、各部門(mén)主要是餐飲部和房務(wù)部客房部根據(jù)停水時(shí)間和時(shí)長(zhǎng)提前蓄水。
3、公關(guān)部準(zhǔn)備客信發(fā)至房務(wù)部，由房務(wù)部安排擺放至房間。
4、房務(wù)部服務(wù)中心和大堂副理須按客信上的停水原因和時(shí)長(zhǎng)做好對(duì)客的解釋工作，同時(shí)前臺(tái)接待負(fù)責(zé)對(duì)預(yù)抵的客人做好提示工作。
5、對(duì)于住店客人如停水時(shí)間較長(zhǎng)，可聯(lián)系附近的洗浴 中心解決客人的洗浴問(wèn)題。
6、供水恢復(fù)后記錄停水前后的全過(guò)程及相關(guān)費(fèi)用和損失備案。
二、臨時(shí)停水
1、發(fā)現(xiàn)停水即通知工程部，由工程部負(fù)責(zé)對(duì)事故原因進(jìn)行排查，并確定恢復(fù)供水的時(shí)間。
2、檢查酒店是否為全店停水，如部分停水，可在未停水樓層打水供客人使用；
3、如為全店停水，立即通知前廳部前臺(tái)接待、服務(wù)中心、大堂副理做好對(duì)客的解釋工作。
4、客房部樓層準(zhǔn)備足量的礦泉水供客人洗漱。
5、對(duì)于住店客人，可聯(lián)系附近的洗浴 中心解決客人的洗浴問(wèn)題。
6、組織員工在長(zhǎng)住宿舍接水運(yùn)至酒店供對(duì)客使用。
7、供水恢復(fù)后記錄停水前后的全過(guò)程及相關(guān)費(fèi)用和損失備案。
8、工程部須排查隱患，避免此類(lèi)事件再次發(fā)生。
酒店事故應(yīng)急預(yù)案方案篇四
最新疫情防控方案國(guó)務(wù)院應(yīng)對(duì)新冠肺炎聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制9月15日發(fā)布《新型冠狀病毒肺炎防控方案（第七版）》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“第七版《防控方案》”）。
第七版《防控方案》強(qiáng)調(diào)——新冠病毒主要傳播途徑仍為經(jīng)呼吸道飛沫和密切接觸傳播，但是特定條件下接觸病毒污染的物品和暴露于病毒污染的環(huán)境可造成接觸傳播或氣溶膠傳播。
增加了冷鏈?zhǔn)称芳庸ず徒灰讏?chǎng)所的防控要求，并調(diào)整“7+7”、“2+1”集中隔離醫(yī)學(xué)觀(guān)察措施。
今年1月至3月，《防控方案》共進(jìn)行了六次更新。
時(shí)隔半年后，針對(duì)疫情防控形勢(shì)，國(guó)務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制再次修訂《防控方案》。
對(duì)比今年3月發(fā)布的第六版《防控方案》，第七版《防控方案》在新冠病毒流行病學(xué)特征、疫情監(jiān)測(cè)、境外疫情輸入防控等方面均進(jìn)行了調(diào)整。
播或氣溶膠傳播。
02冷鏈列入重點(diǎn)環(huán)節(jié)防控對(duì)從事冷鏈?zhǔn)称芳庸ず弯N(xiāo)售人員，來(lái)自農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、養(yǎng)老福利機(jī)構(gòu)、精神專(zhuān)科醫(yī)院、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、托幼機(jī)構(gòu)和學(xué)校等重點(diǎn)場(chǎng)所的就診患者，出現(xiàn)發(fā)熱、干咳等呼吸道癥狀，應(yīng)當(dāng)及時(shí)檢測(cè)。
增加冷鏈?zhǔn)称芳庸ず徒灰讏?chǎng)所的防控要求，降低冷鏈環(huán)節(jié)傳播疫情風(fēng)險(xiǎn)。
03聚集性疫情修改為“5例及以上病例”疫情監(jiān)測(cè)方面，根據(jù)國(guó)內(nèi)外疫情流行變化，病例流行病學(xué)史強(qiáng)調(diào)報(bào)告病例或無(wú)癥狀感染者社區(qū)的旅行史或居住史、病例或無(wú)癥狀感染者接觸史等，更加精準(zhǔn)科學(xué)。
完善聚集性疫情定義，根據(jù)分區(qū)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，將聚集性疫情從“2例及以上病例”修改為“5例及以上病例”。
要求各地對(duì)發(fā)生的首例和感染來(lái)源不明的病例以及環(huán)境監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)的陽(yáng)性標(biāo)本，開(kāi)展基因測(cè)序等溯源工作。
047天集中7天居家
調(diào)整“7+7”、“2+1”集中隔離醫(yī)學(xué)觀(guān)察措施。
入境人員在入境口岸接受海關(guān)核酸檢測(cè)后，在入境地集中隔離7天并自費(fèi)進(jìn)行核酸檢測(cè)（原則上在進(jìn)入集中隔離醫(yī)學(xué)觀(guān)察點(diǎn)的第5天），檢測(cè)結(jié)果陰性者可轉(zhuǎn)居家隔離7天，并于隔離期滿(mǎn)14天后自愿自費(fèi)進(jìn)行1次核酸檢測(cè)。
05中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)最小單元?jiǎng)澏ǜ唢L(fēng)險(xiǎn)地區(qū)以學(xué)校、樓房、工廠(chǎng)、工作場(chǎng)所、自然村為最小單元?jiǎng)澏ǚ揽貐^(qū)域，開(kāi)展入戶(hù)全面排查、限制人群聚集性活動(dòng)、區(qū)域管控等措施，啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)。
中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)科學(xué)劃定防控區(qū)域范圍至最小單元（如學(xué)校以班級(jí)、樓房以單元、工廠(chǎng)以工作間、工作場(chǎng)所以辦公室、農(nóng)村以戶(hù)為最小單元），啟動(dòng)強(qiáng)化監(jiān)測(cè)、實(shí)施終末消毒。根據(jù)疫情防控需要和感染風(fēng)險(xiǎn)，確定核酸檢測(cè)人群范圍和優(yōu)先次序。
06隔離場(chǎng)所設(shè)置應(yīng)相對(duì)獨(dú)立在保持隔離場(chǎng)所設(shè)置其他要求基本不變的前提下，將選址要求修改為“應(yīng)相對(duì)獨(dú)立，與人口密集居住與活動(dòng)區(qū)域保持一定防護(hù)距離”，有利于在保證隔離安全和避免疫情傳播的基礎(chǔ)上，提升城市總體隔離能力。
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酒店事故應(yīng)急預(yù)案方案篇五
為預(yù)防火災(zāi)事故發(fā)生，或發(fā)生時(shí)的擴(kuò)大蔓延，酒店設(shè)消防總指揮部，指揮部設(shè)在酒店消控中心。總指揮由執(zhí)行總經(jīng)理或夜間值班經(jīng)理?yè)?dān)任。如果發(fā)生火災(zāi)，總指揮對(duì)火災(zāi)事故有直接指揮、下達(dá)命令、組織搶救的權(quán)力。其處理規(guī)范如下：
1.火情報(bào)警。
任何人在酒店發(fā)現(xiàn)異味、煙火、不正常熱度等火險(xiǎn)，都有責(zé)任及時(shí)報(bào)警，視火情報(bào)警。按以下辦法處理：
1)發(fā)現(xiàn)火情打店內(nèi)報(bào)警電話(huà)(8012)，及時(shí)告知消控中心。報(bào)警時(shí)要講清起火的具體地點(diǎn)，燃燒何物，火勢(shì)大小，報(bào)警人的姓名。
2)如有可能應(yīng)先滅火，然后報(bào)消控中心，并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。如火情不允許，應(yīng)立即打碎墻上的`報(bào)警裝置報(bào)警，同時(shí)拿上本區(qū)域的輕便“滅火器”進(jìn)行自救滅火。
3)發(fā)現(xiàn)火情時(shí)絕對(duì)不能高喊“著火了”。如果火勢(shì)較大，必須迅速報(bào)告酒店總指揮決定。
2.火情確認(rèn)。
1)消防控制中心接到報(bào)警器報(bào)警，或電話(huà)報(bào)警后，應(yīng)立即通知房務(wù)部經(jīng)理攜帶鑰匙趕到現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)行政經(jīng)理帶領(lǐng)保安員攜帶對(duì)講機(jī)趕到現(xiàn)場(chǎng)。確認(rèn)火情是否存在，同時(shí)應(yīng)攜帶近處可取的輕便“滅火器”、做好滅火準(zhǔn)備。
2)確認(rèn)火情應(yīng)注意：不要草率開(kāi)門(mén)，如無(wú)溫度可開(kāi)門(mén)后察看;如溫度較高，已可確認(rèn)內(nèi)有火情。此時(shí)如房間內(nèi)有客人，應(yīng)先設(shè)法救人，如沒(méi)有人，應(yīng)做好滅火準(zhǔn)備后再開(kāi)門(mén)撲救。開(kāi)門(mén)時(shí)不要將臉正對(duì)開(kāi)門(mén)處。
3.火情通報(bào)
1)消防控制中心立即通知總機(jī)，告之火情確認(rèn)，然后由總機(jī)按程序進(jìn)行操作。行政經(jīng)理帶領(lǐng)保安員攜帶對(duì)講機(jī)、應(yīng)急燈趕到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助指揮人員工作。
2)總機(jī)按以下順序迅速通知有關(guān)部門(mén)：
一級(jí)火情：出事部門(mén)、房務(wù)部經(jīng)理、工程部經(jīng)理、行政經(jīng)理或值班經(jīng)理。
二級(jí)火情：總經(jīng)理、(值班經(jīng)理)、行政經(jīng)理、房務(wù)部經(jīng)理、工程部經(jīng)理及各分部門(mén)經(jīng)理、著火部門(mén)及其他部門(mén)。
4.領(lǐng)導(dǎo)指揮機(jī)構(gòu)。
發(fā)生火災(zāi)時(shí)迅速組成領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織指揮滅火自救工作。小組成員：由執(zhí)行總經(jīng)理、行政經(jīng)理、值班經(jīng)理、工程部經(jīng)理、房務(wù)部經(jīng)理、餐飲部經(jīng)理等組成，其主要任務(wù)是：
1)組織指揮救火，根據(jù)火情，決定是否向119報(bào)警。
2)根據(jù)火情決定是否發(fā)出疏散命令。
5.義務(wù)消防隊(duì)行動(dòng)
火情確認(rèn)后迅速通知酒店義務(wù)消防隊(duì)員接到通知立即到指定地點(diǎn)集合待命。其行動(dòng)方法是：
1)義務(wù)消防隊(duì)負(fù)責(zé)人向隊(duì)員簡(jiǎn)單介紹火情，分配任務(wù)。
2)義務(wù)消防隊(duì)員推消防車(chē)或其它滅火器材，乘消防梯或跑樓梯直奔火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng);或在著火層的下一層下電梯。
3)迅速派兩名隊(duì)員沿疏散樓梯小心上樓、觀(guān)察情況，如認(rèn)為安全，可使用消防電梯將滅火器材送到出事樓層，然后將消防電梯送回一層，如消防電梯不能使用時(shí)，必須跑樓梯送消防器材到出事樓層，供消防員和其他人使用。
4)迅速組織派員按救火程序?qū)嵤缁?，并將工作進(jìn)展報(bào)告指揮部。
6.各部門(mén)應(yīng)采取相應(yīng)行動(dòng)：
1)保安部行動(dòng)：
保安領(lǐng)班攜帶對(duì)講機(jī)迅速到消防中心接受救險(xiǎn)總指揮部的命令;
保安員人員維持秩序，控制酒店大門(mén)，阻止外人進(jìn)入酒店以防不測(cè);
2)工程部行動(dòng);
工程部經(jīng)理迅速趕往消防中心，接受指令;
工程部應(yīng)根據(jù)火警部位，迅速切斷相關(guān)電源;
工程部各崗位員工堅(jiān)守工作崗位，做好各種工作準(zhǔn)備;
其余主管和員工立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，按指令進(jìn)行救火。
3)房務(wù)部行動(dòng)：
部門(mén)經(jīng)理迅速趕到消防中心接受指令;
樓層主管、服務(wù)員帶鑰匙趕到現(xiàn)場(chǎng)待命;
房務(wù)中心人員應(yīng)保持鎮(zhèn)定、冷靜、堅(jiān)守工作崗位，并向救險(xiǎn)總指揮部報(bào)告失火樓層住的客人數(shù)。接受統(tǒng)一指令，安撫或疏散客人。
銷(xiāo)售部門(mén)負(fù)責(zé)與急救中心取得或保持聯(lián)系，及時(shí)搶救傷病人員。
4)其它部門(mén)行動(dòng)：
1)接到通知后，各部留足崗位人員后，其余人員在崗位待命;
2)積極、有條不紊地整理帳目、文件、資料等，該上鎖的鎖好，能隨身攜帶的準(zhǔn)備好疏散。
7、必要時(shí)的客人疏散：
根據(jù)以上決定是否需要全面疏散客人，疏散命令由總指揮下達(dá)。具體實(shí)施辦法是：
1)消防控制中心負(fù)責(zé)用緊急廣播逐層通知;先通知著火層上面一層，其次是著火層下面一層。廣播通知時(shí)千萬(wàn)不得將緊急廣播同時(shí)全部打開(kāi)。
2)房務(wù)部經(jīng)理及客房主管負(fù)責(zé)組織客房服務(wù)員，引導(dǎo)客人疏散。
3)房務(wù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)組織人員將疏散下來(lái)的客人安排在安全地點(diǎn)。
8、與專(zhuān)業(yè)消防隊(duì)配合
如果已向消防大隊(duì)119臺(tái)報(bào)警，各部門(mén)密切配合專(zhuān)業(yè)消防隊(duì)行動(dòng)，具體辦法是：
1)各部門(mén)接到火情通知后，除按指定任務(wù)執(zhí)行外，其他人均應(yīng)原地待命，等候指示。
2)保安人員負(fù)責(zé)維持好門(mén)前秩序，根據(jù)情況疏導(dǎo)門(mén)前車(chē)輛，以便消防隊(duì)順利到位。
3)保安負(fù)責(zé)人，立即派人到門(mén)前引導(dǎo)消防隊(duì)趕到出事現(xiàn)場(chǎng)。
4)工程部派人到門(mén)前，在消防隊(duì)到場(chǎng)后，介紹消防水源和消防系統(tǒng)情況并視情況或按總指揮的命令決定斷電、斷煤氣。
5)專(zhuān)業(yè)消防隊(duì)到場(chǎng)后，現(xiàn)場(chǎng)指揮要將指揮權(quán)交出并主動(dòng)介紹火災(zāi)情況，根據(jù)其要求協(xié)助做好疏散的撲救工作。
9、善后處理工作
火災(zāi)撲滅后，要做好以下善后工作：
1)各部門(mén)要清點(diǎn)自己人員，看是否全部撒出火險(xiǎn)區(qū)域。房務(wù)部要清點(diǎn)客人，防止遺漏。
2)工程部視情負(fù)責(zé)與自來(lái)水公司，煤氣公司等單位聯(lián)系，銷(xiāo)售部要與醫(yī)院聯(lián)系。
3)餐飲部視情況準(zhǔn)備食品飲料，安排好疏散客人的臨時(shí)生活。
4)工程部在火災(zāi)撲滅后，應(yīng)及時(shí)關(guān)閉自動(dòng)水噴淋閥門(mén)，更換損壞的噴頭或其它消防設(shè)備、并使所有的消防設(shè)施恢復(fù)正常。
5)行政辦公室負(fù)責(zé)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)和酒店的財(cái)產(chǎn)、人員安全，并重新配備輕便滅火器。
6)實(shí)施中的注意事項(xiàng)：
a.當(dāng)火情由酒店組織力量可以撲救時(shí)，不驚動(dòng)消防機(jī)關(guān)。
b.總指揮部設(shè)在消控中心，總指揮由總經(jīng)理或(夜間)值班經(jīng)理?yè)?dān)任，所有命令由其下達(dá)。
c.火情發(fā)生后，所有對(duì)講機(jī)應(yīng)處于待命狀態(tài)，當(dāng)總指揮呼叫時(shí)，要用簡(jiǎn)明的語(yǔ)言，準(zhǔn)確報(bào)告情況。
d.房務(wù)部在實(shí)施疏散計(jì)劃時(shí);要將客人按順序排列，從消防樓梯疏散，絕對(duì)不要等待電梯。電梯只供義務(wù)消防人員，專(zhuān)業(yè)消防隊(duì)員使用。要防止不知火情危險(xiǎn)的客人再回到他們的房間，疏散中不能停留、堵塞通道。
e.客房服務(wù)員負(fù)責(zé)指導(dǎo)檢查疏散情況、檢查內(nèi)容包括：
f.床上、洗澡間是否留有末聽(tīng)到疏散通知的人;是否留有行動(dòng)不便的老人;是否留有末熄煙頭和末關(guān)閉的燈;主要出入口是否關(guān)閉。
酒店事故應(yīng)急預(yù)案方案篇六
消防工作是國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的重要組成部分，為了加強(qiáng)消防安全工作，貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，預(yù)防火災(zāi)和減少火災(zāi)危害，加強(qiáng)應(yīng)急救援工作，提高全員消防意識(shí)，增強(qiáng)自防自救能力，及時(shí)有效地?fù)渚然馂?zāi)，最大限度的減少損失，保護(hù)國(guó)家、酒店和賓客的生命財(cái)產(chǎn)安全。
使全體酒店員工在遇到火災(zāi)發(fā)生時(shí)，能做到各司其職、忙而不亂。根據(jù)國(guó)家《消防法》，結(jié)合酒店的實(shí)際情況，特制定此消防安全應(yīng)急預(yù)案。
二、組織機(jī)構(gòu)
1、酒店消防安全工作由酒店消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組全面負(fù)責(zé)，消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)由酒店法人代表?yè)?dān)任，副組長(zhǎng)由分管消防安全的副總經(jīng)理?yè)?dān)任。
2、酒店各部門(mén)成立義務(wù)消防隊(duì)，隊(duì)長(zhǎng)由各部門(mén)第一負(fù)責(zé)人擔(dān)任，隊(duì)員按本部門(mén)員工總數(shù)的25%來(lái)進(jìn)行組建，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的消防安全和安保工作。
3、消防保安部負(fù)責(zé)日常的消防安全和安保工作，消防保安部?jī)?nèi)外隊(duì)員是專(zhuān)職的消防隊(duì)員，負(fù)責(zé)酒店的消防、搶險(xiǎn)、救災(zāi)和安保工作。
三、撲救火災(zāi)的原則
1、在火災(zāi)撲救過(guò)程中要堅(jiān)持救人第一的指導(dǎo)思想，切實(shí)把人身安全放在第一位：做到先救人后救火，盡量避免人身傷亡。
2、在火災(zāi)撲救中，首先要疏散火場(chǎng)附近易燃易爆的化學(xué)物品，避免火勢(shì)的進(jìn)一步擴(kuò)散、蔓延。
四、各崗位的應(yīng)急救災(zāi)程序
1、火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)人員的報(bào)警和滅火
（1）當(dāng)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)第一發(fā)現(xiàn)人發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)，應(yīng)立即向酒店消防監(jiān)控中心報(bào)警；并說(shuō)明自己的身份、失火的地點(diǎn)、火勢(shì)大小、何種燃燒物燃燒、有無(wú)人員被困等情況。
（2）立即按下離火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)最近的手動(dòng)火災(zāi)報(bào)警按鈕或消火栓箱內(nèi)的手動(dòng)火災(zāi)報(bào)警按鈕。
（3）利用離火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)最近的消防器材（滅火器或消火栓）進(jìn)行滅火，阻止火勢(shì)蔓延、擴(kuò)大。
2、消防監(jiān)控中心監(jiān)控員
（1）當(dāng)接到火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的火災(zāi)報(bào)警電話(huà)時(shí)，要問(wèn)清楚情況：包括報(bào)警人的身份、失火的地點(diǎn)、火勢(shì)大小、何種燃燒物燃燒、有無(wú)人員被困等情況；立即用對(duì)講機(jī)通知巡邏隊(duì)員和當(dāng)值領(lǐng)班趕赴火災(zāi)報(bào)警現(xiàn)場(chǎng)；同時(shí)做好記錄。
（2）當(dāng)接到火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警器發(fā)出的報(bào)警時(shí)，應(yīng)立即查明報(bào)警部位并安排一名值班人員攜帶對(duì)講機(jī)到報(bào)警現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)火警進(jìn)行確認(rèn)并向消防監(jiān)控中心反饋信息；同時(shí)進(jìn)行消音處理和做好報(bào)警記錄，以便日后查詢(xún)。
（3）如果現(xiàn)場(chǎng)反饋回來(lái)的信息是誤報(bào)或是假火警，應(yīng)對(duì)火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警器進(jìn)行復(fù)位處理。
（4）如果現(xiàn)場(chǎng)反饋回來(lái)的信息是真實(shí)火警時(shí)，必須立即用對(duì)講機(jī)通知當(dāng)值領(lǐng)班和巡邏隊(duì)員以及其他消防隊(duì)員用最短的時(shí)間攜帶通訊設(shè)備和滅火器材趕赴火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行火災(zāi)撲救工作。
（5）利用火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警器控制盤(pán)將電梯迫降至一樓，同時(shí)開(kāi)啟防煙、排煙系統(tǒng)，將消防控制器聯(lián)動(dòng)設(shè)備打到“自動(dòng)”狀態(tài)，開(kāi)啟消防水泵。
（6）撥打“119”向消防部門(mén)報(bào)警，請(qǐng)求消防隊(duì)的援助。
（7）用對(duì)講機(jī)連續(xù)呼叫兩遍各持對(duì)講機(jī)隊(duì)員堅(jiān)守好自己的崗位，同時(shí)要求大門(mén)口維持好交通的秩序，控制無(wú)關(guān)車(chē)輛的進(jìn)出，以備消防車(chē)和救護(hù)車(chē)到來(lái)之時(shí)保持道路暢通無(wú)阻；之后通知其他崗位的消防安保隊(duì)員在2分鐘內(nèi)趕到火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，在宿舍休息的隊(duì)員5分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)。
（8）電話(huà)通知消防安保部經(jīng)理和當(dāng)日總值經(jīng)理，報(bào)告起火的時(shí)間、火災(zāi)的大小、何種燃燒物燃燒、有無(wú)人員被困等情況。根據(jù)火勢(shì)的大小，再電話(huà)通知酒店副總經(jīng)理、總經(jīng)理；并要求前臺(tái)電話(huà)通知各部門(mén)經(jīng)理、主管，做好酒店客人的疏散、安頓和解釋工作。
（9）根據(jù)火勢(shì)大小，啟動(dòng)消防廣播。廣播時(shí)要吐詞清楚，重復(fù)播放。（內(nèi)容如下：尊敬的賓客請(qǐng)注意，這里是消防廣播，本樓層發(fā)生火災(zāi)正處于緊急疏散狀態(tài)，請(qǐng)您不要驚慌，為了各位的安全，電梯已迫降一樓，大家不要乘坐電梯；請(qǐng)您關(guān)好房門(mén)，帶上房間內(nèi)準(zhǔn)備的防毒面具或用濕毛巾掩住鼻口，按安全指示標(biāo)示的方向或跟從服務(wù)員走樓梯靠墻有序撤離，謝謝合作?。┗?qū)⑹孪蠕浿坪玫闹杏⑽?，反?fù)播放。
酒店事故應(yīng)急預(yù)案方案篇七
1，大堂大門(mén)處公示：疫情防控的宣傳公示以及當(dāng)?shù)厥罩吾t(yī)院的聯(lián)系方式、酒店區(qū)域定時(shí)消毒等平面宣傳、提示賓客佩戴好口罩。
2，酒店大堂/前臺(tái)：放置好酒精棉片、電子體溫計(jì)，每位進(jìn)店客人先測(cè)量體溫若體溫高于37.2℃等，按照政府部門(mén)發(fā)布的規(guī)定處理。
3，填寫(xiě)賓客來(lái)源登記表，進(jìn)入正常辦理流程
因疫情原因餐廳不公開(kāi)早餐會(huì)有專(zhuān)工作人員送到房間
離店前再為客人測(cè)量體溫并記錄、詢(xún)問(wèn)并記錄客人下一站抵達(dá)計(jì)劃、對(duì)客人的身體狀況進(jìn)行關(guān)心詢(xún)問(wèn)，避免客人在店期間有任何不適的狀況、詢(xún)問(wèn)客人對(duì)于酒店的疫情防控工作是否滿(mǎn)意。
酒店事故應(yīng)急預(yù)案方案篇八
1.1.編制目的
本方案是針對(duì)xx化工(江蘇)有限公司的危險(xiǎn)化學(xué)品泄漏事故，而專(zhuān)門(mén)編寫(xiě)的應(yīng)急演練方案，是危險(xiǎn)化學(xué)品事故應(yīng)急演練的行動(dòng)指南和計(jì)劃綱要，本方案應(yīng)根據(jù)定期組織的實(shí)際演練情況，進(jìn)行相關(guān)評(píng)審與修訂，不斷補(bǔ)充和完善，以實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。
1.2.編制依據(jù)
《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》(中華人民共和國(guó)主席令第70號(hào));
《中華人民共和國(guó)職業(yè)病防治法》(中華人民共和國(guó)主席令第60號(hào));
《中華人民共和國(guó)消防法》(中華人民共和國(guó)主席令第38號(hào));
《中華人民共和國(guó)環(huán)境保護(hù)法》;
《中華人民共和國(guó)水污染防治法》;
《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》(國(guó)務(wù)院令第344號(hào));
《重大危險(xiǎn)源辨識(shí)》(gb18218)
《國(guó)家安全生產(chǎn)事故災(zāi)難應(yīng)急預(yù)案》;
《危險(xiǎn)化學(xué)品建設(shè)項(xiàng)目安全許可實(shí)施辦法》(國(guó)家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局令第8號(hào));
《危險(xiǎn)化學(xué)品名錄》(國(guó)家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局公告第1號(hào))。
《危險(xiǎn)化學(xué)品事故應(yīng)急救援預(yù)案》(cecc47320se，1.0版)。
1.3.適用范圍
本方案適用于xx化工(江蘇)有限公司廠(chǎng)區(qū)內(nèi)。
2.演練目的
2.1檢驗(yàn)公司應(yīng)急救援預(yù)案的可行性，通過(guò)演練發(fā)現(xiàn)不足之處，并予以修訂和完善。
2.3進(jìn)一步貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的安全消防管理方針，確保公司員工生命和財(cái)產(chǎn)的安全，以及維護(hù)公司及周邊地區(qū)環(huán)境。
3.演練狀況概述
3.1事故起因
pva生產(chǎn)區(qū)四樓發(fā)生甲醇泄漏并引發(fā)火災(zāi)，造成蒸餾塔區(qū)域大面積起火，火勢(shì)蔓延，有爆炸危險(xiǎn)，公司第一時(shí)間成立應(yīng)急救援小組，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的疏散及自救，并在內(nèi)部力量無(wú)法控制火情的情況下配合外部支援力量進(jìn)行全力搶險(xiǎn)。
3.2事故應(yīng)急措施
安環(huán)部接到事故部門(mén)(pva)報(bào)警之后，立即啟動(dòng)公司級(jí)應(yīng)急預(yù)案，成立現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮部及各相關(guān)應(yīng)急救災(zāi)小組，并向總經(jīng)理及公司其他領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，同時(shí)派員切斷公司清下水的排放閥。經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，通知和組織公司pva員工進(jìn)行疏散撤離。因火勢(shì)已經(jīng)超過(guò)本公司的撲救能力范圍之外，所以應(yīng)急指揮部向企業(yè)外部力量濱江消防中隊(duì)請(qǐng)求協(xié)助和支援。因火勢(shì)較大，在濱江消防中隊(duì)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后決定，決定立即請(qǐng)求梅李消防中隊(duì)和海虞消防中隊(duì)進(jìn)行支援，在三個(gè)消防中隊(duì)和本公司人員的共同努力之下，災(zāi)情迅速得到有效控制，及時(shí)撲滅了火災(zāi)，避免造成爆炸事故及災(zāi)害的擴(kuò)大。應(yīng)急狀況消除。
4.演練地點(diǎn)
pva部門(mén)生產(chǎn)裝置蒸餾塔區(qū)(見(jiàn)附件)
5.演練時(shí)間及程序
5.1演練時(shí)間
5.2演練程序
(1)、階段一(15：00—15：05)
泄漏、火災(zāi)事故發(fā)現(xiàn)，進(jìn)行報(bào)告。
(2)、階段二(15：10—15：20)
啟動(dòng)公司級(jí)應(yīng)急預(yù)案，成立應(yīng)急指揮部并組建應(yīng)急救災(zāi)小組及公司消防隊(duì)。
明確火情，應(yīng)急指揮部下達(dá)命令，pva人員疏散并請(qǐng)求外部支援，
支援人員趕到現(xiàn)場(chǎng)，災(zāi)情得到控制，泄漏源堵漏成功。
應(yīng)急指揮部宣布搶險(xiǎn)救援成功，險(xiǎn)情解除。
現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境清理，環(huán)境監(jiān)測(cè)分析合格，并報(bào)告應(yīng)急指揮部。
應(yīng)急指揮部下達(dá)命令，解除對(duì)事故地點(diǎn)的安全管制，演練結(jié)束。
對(duì)社會(huì)公眾發(fā)布信息。
6.演練過(guò)程
6.1206月26日下午15：00，xx化工pva操作人員現(xiàn)場(chǎng)巡視，到達(dá)pva生產(chǎn)裝置四層時(shí)，聞到有化學(xué)原料(甲醇)刺激性氣味，立即戴好防護(hù)用品(防毒面具)到現(xiàn)場(chǎng)檢查確認(rèn)。發(fā)現(xiàn)甲醇管道法蘭處發(fā)生泄露，地面上留有大量的甲醇。巡檢人員立即關(guān)閉相連處兩端的閥門(mén)，到雨水排放口確認(rèn)閥門(mén)關(guān)閉，然后立即向上級(jí)報(bào)告。
6.2與此同時(shí)，四樓電器產(chǎn)生電火花?，F(xiàn)場(chǎng)人員發(fā)現(xiàn)后，立即向部門(mén)主管進(jìn)行通報(bào)。部門(mén)主管聞?dòng)嵑?，馬上至現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)事故，啟動(dòng)部門(mén)級(jí)應(yīng)急預(yù)案，使用泡沫消火栓對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行滅火(現(xiàn)場(chǎng)演習(xí)時(shí)用水代替泡沫滅火)。隨后在上風(fēng)方向成立臨時(shí)指揮中心，并按通報(bào)程序向上級(jí)匯報(bào)，建議啟用公司級(jí)應(yīng)急救援預(yù)案。
6.3安環(huán)部接警后，立即啟動(dòng)公司應(yīng)急救援預(yù)案，并在現(xiàn)場(chǎng)成立應(yīng)急指揮部，同時(shí)組建應(yīng)急救援小組及公司消防隊(duì)，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。各應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)成員和救援小組成員，到達(dá)應(yīng)急指揮中心——火災(zāi)上風(fēng)口方向集合報(bào)道，有副總指揮帶領(lǐng)各應(yīng)急救援小組及公司消防隊(duì)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行災(zāi)害的控制。
6.4現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮部組建以后，由值班部門(mén)主管向指揮官報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)情況，并將指揮權(quán)轉(zhuǎn)移給副總指揮。并提供相關(guān)物料的msds，儲(chǔ)罐區(qū)平面圖和消防平面布置圖。副總指揮考慮到火勢(shì)較大，隨時(shí)都有發(fā)生爆炸事故的可能性，通過(guò)通訊設(shè)施向總指揮報(bào)告災(zāi)情并建議所有人員進(jìn)行疏散撤離，以及請(qǐng)求外部力量支援。
6.5指揮部發(fā)布命令，所有員工立即進(jìn)行緊急疏散(考慮到現(xiàn)場(chǎng)人員工作需要，疏散地點(diǎn)放置在事故現(xiàn)場(chǎng)的上風(fēng)口方向，到時(shí)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)有集中指示牌告知)，各應(yīng)急小組采取以下措施：
(1)、安全管制組：在各路口設(shè)崗，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入，進(jìn)行疏散撤離引導(dǎo)，對(duì)行駛車(chē)輛進(jìn)行管制，保持道路通暢。
(2)、通訊聯(lián)絡(luò)組：在同應(yīng)急指揮中心通報(bào)災(zāi)害情況，通知指導(dǎo)員工緊急疏散。
(3)、災(zāi)害搶救組：撤離現(xiàn)場(chǎng)，并清理路障，及時(shí)搶救可能受傷的人員
(4)、搶險(xiǎn)搶修組：確保消防設(shè)施的正常運(yùn)行，同時(shí)做好公司大面積停電的準(zhǔn)備，消防動(dòng)力備用能源啟動(dòng)準(zhǔn)備，等候命令。
(5)、物資供應(yīng)組：火災(zāi)下風(fēng)方向的可燃物轉(zhuǎn)移到上風(fēng)方向。聽(tīng)侯命令，運(yùn)送應(yīng)急救災(zāi)器材的輸送。
(6)、醫(yī)療救護(hù)組：帶好相應(yīng)的救護(hù)藥品器材及救護(hù)車(chē)在上風(fēng)向成立臨時(shí)救護(hù)站，待命。
(7)、公司義務(wù)消防隊(duì)：對(duì)現(xiàn)場(chǎng)初期的火災(zāi)進(jìn)行撲滅，并協(xié)助外部支援力量控制撲滅火情。
6.6所有員工全部撤離到指定集合點(diǎn)集合，部門(mén)負(fù)責(zé)人清點(diǎn)人數(shù)。并向副總指揮報(bào)告，副總指揮同時(shí)向總指揮報(bào)告人員疏散的情況。
6.7消防中隊(duì)消防車(chē)輛趕到現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助滅火，立即展開(kāi)對(duì)起火點(diǎn)的總攻，現(xiàn)場(chǎng)火情得到控制，并最終撲滅，泄漏源也得到有效的控制，用霧狀消防水對(duì)火災(zāi)地點(diǎn)噴射5分鐘進(jìn)行降溫。副總指揮向總指揮匯報(bào)災(zāi)害被控制，緊急狀況消除。總經(jīng)理宣布災(zāi)害消除。
6.8事故消防水，通過(guò)泵送入廢水槽中，部門(mén)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)清理。品保人員對(duì)事故地點(diǎn)的洗消用水進(jìn)行分析，判斷是否能進(jìn)入廢水處理設(shè)施處理，還是收集委外處理，并對(duì)地面殘液及大氣環(huán)境進(jìn)行監(jiān)測(cè)。
6.9檢測(cè)結(jié)果報(bào)告應(yīng)急總指揮。
6.10總指揮根據(jù)檢測(cè)結(jié)果宣布演練結(jié)束，及取消對(duì)事故地點(diǎn)的安全管制。部門(mén)人員復(fù)位。
7、演練結(jié)束
7.1人員撤離
所有參加緊急疏散演練的人員，必須聽(tīng)從現(xiàn)場(chǎng)人員的指揮，并由部門(mén)主管或當(dāng)班負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)，保持隊(duì)形，進(jìn)行疏散，結(jié)束后按照來(lái)時(shí)的疏散路線(xiàn)原路返回。
7.2演練方案及應(yīng)急演練的評(píng)審
2、演練結(jié)束后，將在兩周內(nèi)提出本次演練的總結(jié)報(bào)告。
酒店事故應(yīng)急預(yù)案方案篇九
1.
總則
為加強(qiáng)礦山應(yīng)急管理工作
,
及時(shí)有效處置礦山事故
,
減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失
,
保持社會(huì)穩(wěn)定
,
根據(jù)《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》、《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》、《遵義市重大生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案》等法律法規(guī)和預(yù)案規(guī)定，制定本預(yù)案（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《預(yù)案》）。
本《預(yù)案》適用于本市行政區(qū)域內(nèi)礦山發(fā)生一次死亡（失蹤）
10
人以上或受傷
50
人以上、或直接經(jīng)濟(jì)損失
5000
萬(wàn)元以上（含本數(shù)）的重大礦山生產(chǎn)安全事故
(
以下簡(jiǎn)稱(chēng)“重大礦山事故”
)
的應(yīng)急處置工作。包括：重大煤礦事故，重大非煤井工礦山事故，重大露天礦山事故，重大尾礦庫(kù)事故，超過(guò)縣級(jí)人民政府處置能力、跨縣級(jí)行政區(qū)或需由市級(jí)響應(yīng)較大礦山事故，自然災(zāi)害或其它行業(yè)引發(fā)的重大礦山事故，其他礦山事故。
1.3.1.
堅(jiān)持“以人為本、安全第一”的原則
。把救人作為第一位的工作，把安全技術(shù)措施貫徹落實(shí)到整個(gè)應(yīng)急救援行動(dòng)中，用最短的時(shí)間、最小的代價(jià)、最安全高效的辦法搶救遇險(xiǎn)遇難人員和保護(hù)應(yīng)急人員的安全健康。
1.3.2.
堅(jiān)持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則。
各應(yīng)急參與單位在市人民政府（指揮部）的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，組織本單位的應(yīng)急資源參加礦山事故應(yīng)急救援工作；礦山事故搶險(xiǎn)救援工作以發(fā)生地縣級(jí)政府為主、市人民政府及其工作部門(mén)調(diào)度補(bǔ)充相關(guān)應(yīng)急資源為輔。
1.3.3.
堅(jiān)持“快速反應(yīng)、高效運(yùn)轉(zhuǎn)”的原則
。市、縣兩級(jí)安監(jiān)局和鄉(xiāng)鎮(zhèn)安監(jiān)站、礦山企業(yè)按照法定職責(zé)落實(shí)礦山事故隱患排查治理責(zé)任，對(duì)可能發(fā)生的礦山事故風(fēng)險(xiǎn)，全面做好應(yīng)急準(zhǔn)備工作。對(duì)可能發(fā)生的礦山事故，做到準(zhǔn)備充分，響應(yīng)及時(shí)。
1.3.4.
堅(jiān)持“依靠科技、專(zhuān)兼結(jié)合”的原則。
市、縣兩級(jí)安監(jiān)局和礦山企業(yè)要建設(shè)完善礦山安全綜合信息化管理和救援平臺(tái)體系，加強(qiáng)監(jiān)測(cè)預(yù)警、預(yù)防工作，充分發(fā)揮先進(jìn)技術(shù)裝備和專(zhuān)業(yè)人員的作用，提高礦山事故應(yīng)急處置科技水平和指揮能力，科學(xué)應(yīng)對(duì)礦山事故。對(duì)可能發(fā)生的礦山事故應(yīng)急救援工作，以專(zhuān)職救護(hù)隊(duì)伍為主，兼職救援隊(duì)伍為輔，專(zhuān)兼結(jié)合。
礦山事故的應(yīng)急管理由市、縣兩級(jí)安監(jiān)局負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)檢查督促礦山企業(yè)依法落實(shí)應(yīng)急工作準(zhǔn)備，開(kāi)展礦山企業(yè)事故應(yīng)急預(yù)案審查備案工作，制定和完善礦山事故應(yīng)急預(yù)案，做好隊(duì)伍建設(shè)、物資儲(chǔ)備、培訓(xùn)演練、監(jiān)測(cè)預(yù)警和調(diào)度協(xié)調(diào)等應(yīng)急準(zhǔn)備工作。
2.
組織體系
市人民政府成立重大礦山事故應(yīng)急總指揮部，由市長(zhǎng)擔(dān)任總指揮，聯(lián)系礦山安全工作的副市長(zhǎng)擔(dān)任副總指揮，市安委會(huì)有關(guān)成員單位主要負(fù)責(zé)人為成員。負(fù)責(zé)研究制定重大礦山事故預(yù)防和應(yīng)對(duì)工作規(guī)劃，建立重大礦山事故應(yīng)急響應(yīng)和保障機(jī)制，決定重大礦山事故應(yīng)急準(zhǔn)備和應(yīng)急響應(yīng)重大事項(xiàng)。辦公室設(shè)在市安全生產(chǎn)應(yīng)急救援指揮中心，負(fù)責(zé)應(yīng)急準(zhǔn)備和應(yīng)急響應(yīng)日常工作。
由市長(zhǎng)或市長(zhǎng)授權(quán)副市長(zhǎng)赴現(xiàn)場(chǎng)成立重大礦山事故應(yīng)急指揮部，指揮長(zhǎng)由市長(zhǎng)或市長(zhǎng)委托副市長(zhǎng)擔(dān)任，副指揮長(zhǎng)由市人民政府副秘書(shū)長(zhǎng)、市安監(jiān)局局長(zhǎng)和事發(fā)地縣級(jí)人民政府縣、區(qū)（市）長(zhǎng)擔(dān)任。負(fù)責(zé)決定是否啟動(dòng)預(yù)案，下達(dá)緊急救援指令，采取緊急處置措施，上報(bào)和發(fā)布事故信息等。指揮部設(shè)立以下工作機(jī)構(gòu)：
2.2.1.
綜合組：組長(zhǎng)由市人民政府副秘書(shū)長(zhǎng)擔(dān)任，市政府辦、市政府應(yīng)急辦、市安監(jiān)局、市公安局、市監(jiān)察局、遵義煤監(jiān)分局（僅井工礦山企業(yè)）、有關(guān)新聞單位和事發(fā)地縣級(jí)人民政府參加。負(fù)責(zé)重大礦山事故信息的接收、處理和上報(bào)，請(qǐng)示總指揮啟動(dòng)本預(yù)案，下達(dá)緊急救援指令，協(xié)調(diào)落實(shí)各工作組責(zé)任，傳達(dá)落實(shí)上級(jí)有關(guān)指示精神，報(bào)告事故救援情況、發(fā)布事故信息。
2.2.2.
搶險(xiǎn)施救組：組長(zhǎng)由市安監(jiān)局局長(zhǎng)擔(dān)任。市公安局、市工能委、市國(guó)土資源局、遵義煤監(jiān)分局（僅井工礦山事故）等部門(mén)和事發(fā)地縣級(jí)人民政府、事故單位及有關(guān)應(yīng)急救援隊(duì)伍參加。負(fù)責(zé)制定、實(shí)施緊急處置和搶險(xiǎn)救援方案與技術(shù)措施，落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援隊(duì)伍、物資、治安警戒、交通管制、疏散轉(zhuǎn)移、停產(chǎn)停業(yè)、安全監(jiān)控、專(zhuān)家會(huì)診、危險(xiǎn)排除等事項(xiàng)，研究制定并實(shí)施事故后恢復(fù)方案與措施。
2.2.3.
后勤保障組：組長(zhǎng)由事發(fā)地縣（區(qū)、市）長(zhǎng)擔(dān)任，市工能委、市交通局、市公安局、市民政局、遵義供電局、市電信公司、市移動(dòng)公司、市聯(lián)通公司等有關(guān)部門(mén)和礦山企業(yè)參加。主要負(fù)責(zé)事故應(yīng)急救援的設(shè)備、物資準(zhǔn)備和運(yùn)輸，通信、電力等后勤保障。
2.2.4.
衛(wèi)生醫(yī)療救護(hù)組：組長(zhǎng)由市衛(wèi)生局局長(zhǎng)擔(dān)任，市疾控中心、市衛(wèi)生監(jiān)督所、有關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)派員參加。主要負(fù)責(zé)組織有關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)護(hù)人員，對(duì)事故傷員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)急救和轉(zhuǎn)移治療，對(duì)死者進(jìn)行醫(yī)學(xué)死亡鑒定；負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)消毒防疫工作。
2.2.5.
善后處理組。組長(zhǎng)由事故發(fā)生地縣（區(qū)、市）長(zhǎng)擔(dān)任，市、縣兩級(jí)公安局、工能委（工經(jīng)局）、民政局、人力資源和社會(huì)保障局、總工會(huì)、相關(guān)保險(xiǎn)公司、事故發(fā)生地鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府和礦山企業(yè)等參加。主要負(fù)責(zé)傷亡人員家屬接待、安撫、政策解釋和群眾思想工作；處理事故傷亡賠償及其它善后工作，保持社會(huì)穩(wěn)定。
2.2.6.
安全維護(hù)組：組長(zhǎng)由市公安局局長(zhǎng)擔(dān)任。主要負(fù)責(zé)維護(hù)礦區(qū)的治安秩序和道路交通暢通；控制事故主要責(zé)任人員。
2.2.7.
技術(shù)專(zhuān)家組：組長(zhǎng)由市安監(jiān)局分管副局長(zhǎng)任，市工能委、遵義煤監(jiān)分局、市國(guó)土局、礦山企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)、設(shè)計(jì)單位及有搶險(xiǎn)救援實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)家組成。負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)，組織技術(shù)力量現(xiàn)場(chǎng)施救。
2.2.8.
事故調(diào)查組：根據(jù)事故等級(jí)由相應(yīng)安監(jiān)部門(mén)負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長(zhǎng)，建立相應(yīng)調(diào)查組，市安監(jiān)局、市監(jiān)察局、市公安局、市國(guó)土局、市工能委、市總工會(huì)等有關(guān)部門(mén)參加或配合，邀請(qǐng)市人民檢察院派人參加。主要負(fù)責(zé)事故的調(diào)查、處理工作。
3.
事故預(yù)防、監(jiān)測(cè)預(yù)警和應(yīng)急準(zhǔn)備
3.1.1
．事故預(yù)防原則。
礦山企業(yè)必須加強(qiáng)瓦斯、水、火、頂板、煤塵等各類(lèi)隱患的監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)可能導(dǎo)致安全事故的隱患應(yīng)立即停產(chǎn)整頓，及時(shí)制定整改方案，采取切實(shí)可行的措施消除隱患，預(yù)防事故發(fā)生。各縣（區(qū)、市）人民政府和安全監(jiān)管部門(mén)應(yīng)當(dāng)加大對(duì)礦山企業(yè)安全隱患的排查力度，督促礦山企業(yè)及時(shí)整改。
3.1.2
．事故預(yù)防主體
。事故預(yù)防的主體是礦山企業(yè)，礦山企業(yè)要落實(shí)安全生產(chǎn)的主體責(zé)任，保證安全經(jīng)費(fèi)的投入和各類(lèi)安全管理人員的配備到位。
3.2.1.
監(jiān)測(cè)預(yù)警體系建設(shè)。
建立完善市、縣（區(qū)、市）、鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）、礦山企業(yè)事故隱患監(jiān)測(cè)預(yù)警體系，確保事故隱患、事故及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)。
3.2.2.
監(jiān)測(cè)預(yù)警信息管理。
各級(jí)監(jiān)管部門(mén)和礦山企業(yè)要建設(shè)完善事故監(jiān)測(cè)預(yù)警信息管理響應(yīng)制度及各種工作臺(tái)帳，對(duì)各類(lèi)事故隱患監(jiān)測(cè)預(yù)警信息要及時(shí)建立登記管理臺(tái)賬，落實(shí)隱患治理責(zé)任。
各級(jí)人民政府及其安全監(jiān)管機(jī)構(gòu)和礦山企業(yè)按照職責(zé)做好事故應(yīng)急處置和救援的準(zhǔn)備。確保應(yīng)急救援組織指揮機(jī)構(gòu)建立、重要人員及聯(lián)絡(luò)召集方法、醫(yī)療救治組織、報(bào)告與求助等具體事項(xiàng)，實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一開(kāi)展高效有序的應(yīng)急救援行動(dòng)，盡可能地降低事故危害后果。
3.3.1.
預(yù)案編制
。各級(jí)人民政府和部門(mén)、礦山企業(yè)要按規(guī)定編制事故應(yīng)急預(yù)案，并及時(shí)修定完善。
3.3.2.
隊(duì)伍建設(shè)
。市、縣（區(qū)、市）人民政府、礦山企業(yè)要建立專(zhuān)職礦山救援隊(duì)伍和職工兼職救護(hù)隊(duì)伍，健全生產(chǎn)安全事故的救援隊(duì)伍體系。
3.3.3.
物資保障
。市、縣兩級(jí)政府設(shè)立礦山事故應(yīng)急物資儲(chǔ)備庫(kù)及區(qū)域儲(chǔ)備點(diǎn)，儲(chǔ)備礦山事故應(yīng)急所需物資裝備，滿(mǎn)足礦山事故應(yīng)急救援工作需要。
3.3.4.
培訓(xùn)演練。
在每年
6
月，開(kāi)展礦山事故應(yīng)急培訓(xùn)和演練周活動(dòng)，提高群眾應(yīng)急意識(shí)和技能，完善預(yù)案，磨合機(jī)制，整合資源，檢驗(yàn)隊(duì)伍，檢驗(yàn)裝備。
4.
應(yīng)急響應(yīng)
2
小時(shí)。
市政府應(yīng)急辦（市政府總值班室）接到礦山事故報(bào)告后，應(yīng)立即向市政府主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)及聯(lián)系此項(xiàng)工作的副秘書(shū)長(zhǎng)報(bào)告。經(jīng)市政府領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)及時(shí)將事故情況報(bào)省政府應(yīng)急管理辦公室（省政府總值班室），并根據(jù)事故搶險(xiǎn)救援進(jìn)展情況決定是否續(xù)報(bào)。
市安監(jiān)局接到礦山事故報(bào)告后，經(jīng)局主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后及時(shí)報(bào)省安監(jiān)局（省安全生產(chǎn)應(yīng)急救援指揮中心），并根據(jù)事故搶險(xiǎn)救援進(jìn)展情況決定是否續(xù)報(bào)。
事故報(bào)告應(yīng)包括以下內(nèi)容：（一）事故發(fā)生單位概況；（二）事故發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)以及事故現(xiàn)場(chǎng)情況；（三）事故發(fā)生的簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)；（四）事故已造成或可能造成的傷亡人數(shù)（包括下落不明人數(shù)）和初步估計(jì)的經(jīng)濟(jì)損失；（五）已經(jīng)采取的措施；（六）其它應(yīng)當(dāng)報(bào)告的情況。
市重大以上礦山事故應(yīng)急救援指揮部接到重大以上礦山事故報(bào)告后，由指揮長(zhǎng)或授權(quán)副指揮長(zhǎng)宣布啟動(dòng)預(yù)案，有關(guān)單位和部門(mén)按職責(zé)組織應(yīng)急力量，作好準(zhǔn)備，及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)。
發(fā)生礦山事故的縣（區(qū)、市）人民政府立即成立現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援指揮部，并設(shè)立相應(yīng)工作機(jī)構(gòu)（組），負(fù)責(zé)指揮參與應(yīng)急救援的隊(duì)伍和人員，開(kāi)展事故搶險(xiǎn)和救援工作。
發(fā)生重大及以上礦山事故，市政府成立現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援指揮部，并根據(jù)需要設(shè)立相應(yīng)工作機(jī)構(gòu)（組）。由市重大礦山事故應(yīng)急救援指揮部指揮長(zhǎng)（或委托的副指揮長(zhǎng)）擔(dān)任現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援指揮長(zhǎng)，負(fù)責(zé)應(yīng)急救援協(xié)調(diào)指揮工作。
市重大礦山事故應(yīng)急救援指揮部對(duì)各縣（區(qū)、市）人民政府、各部門(mén)和各單位的應(yīng)急救援工作實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中指揮。
市政府重大礦山事故應(yīng)急救援指揮部各成員單位、市應(yīng)急救援大隊(duì)和事發(fā)地縣（區(qū)、市）人民政府要按照各自職責(zé)，積極提供增援和保障。市應(yīng)急救援指揮部要隨時(shí)掌握事故救援進(jìn)展情況，根據(jù)技術(shù)專(zhuān)家建議，為現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援指揮部提供技術(shù)支持。市應(yīng)急救援大隊(duì)和其他有關(guān)應(yīng)急救援隊(duì)伍在現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援指揮部的統(tǒng)一指揮下，密切配合、共同實(shí)施搶險(xiǎn)救援和緊急處置行動(dòng)。必要時(shí)，市人民政府向駐遵部隊(duì)通報(bào)事故情況，請(qǐng)求給予支援。
現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援指揮部成立前，事故發(fā)生礦山和先期到達(dá)的應(yīng)急救援隊(duì)伍必須迅速、有效地實(shí)施先期處置，由事故礦山所在地的縣（區(qū)、市）人民政府負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，全力控制事故蔓延，盡力將事故控制在最小范圍內(nèi)，最大限度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。
現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援指揮部在確保安全情況下，進(jìn)一步核實(shí)事故災(zāi)害性質(zhì)、發(fā)生地點(diǎn)、波及范圍、受害人員分布等情況，根據(jù)不同事故類(lèi)型和搶險(xiǎn)救援的人力、物力等現(xiàn)場(chǎng)情況，按照生命第一、科學(xué)施救、控制危險(xiǎn)源、防止擴(kuò)大、保護(hù)和搶救公私財(cái)產(chǎn)、確保重要設(shè)施的原則，制定《搶險(xiǎn)救援方案》，全面實(shí)施搶險(xiǎn)救援工作。
由現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)救援組負(fù)責(zé)組織專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍按“先活后死、先重后輕、先易后難”的原則積極搶救遇險(xiǎn)、遇難人員。同時(shí)，做好施救和現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作。因搶救傷員、防止事故擴(kuò)大以及疏通交通等原因需要移動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)物件時(shí)，必須做出標(biāo)志、拍照、詳細(xì)記錄和繪制事故現(xiàn)場(chǎng)圖，并妥善保存現(xiàn)場(chǎng)重要痕跡、物證等。
當(dāng)遇險(xiǎn)人員全部得救，遇難人員情況清楚，事故現(xiàn)場(chǎng)得到控制，導(dǎo)致次生、衍生事故隱患消除后，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援指揮部確認(rèn)和批準(zhǔn)，現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置工作結(jié)束，應(yīng)急救援隊(duì)伍撤離現(xiàn)場(chǎng)。由市重大以上礦山事故應(yīng)急救援指揮部按程序上報(bào)，經(jīng)同意后宣布應(yīng)急救援結(jié)束。
5.
后期處置
發(fā)生礦山事故的縣（區(qū)、市）人民政府和市相關(guān)單位應(yīng)全力指導(dǎo)、協(xié)助、督促礦山企業(yè)搞好善后處理工作（包括人員安置、賠償、征用物資補(bǔ)償、災(zāi)后停產(chǎn)整頓等），盡快消除事故影響，妥善安置和慰問(wèn)受災(zāi)及受影響人員，保證社會(huì)穩(wěn)定，盡快恢復(fù)正常生產(chǎn)生活秩序。保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)及時(shí)開(kāi)展受理應(yīng)急救援人員保險(xiǎn)和受害人員保險(xiǎn)理賠工作。
6.
獎(jiǎng)懲
市和縣（區(qū)、市）人民政府及有關(guān)部門(mén)對(duì)重大以上礦山事故應(yīng)急救援工作中做出顯著成績(jī)的單位和個(gè)人給予表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。
因參加事故應(yīng)急救援工作受傷、致殘或犧牲的人員，其醫(yī)療或撫恤待遇按照國(guó)家因公（工）受傷、致殘或犧牲的有關(guān)規(guī)定辦理。
違反本預(yù)案規(guī)定，有下列行為之一的，由市、縣（區(qū)、市）人民政府按照管理權(quán)限，對(duì)有關(guān)責(zé)任人員給予相應(yīng)的行政處分或行政處罰；構(gòu)成犯罪的，由司法部門(mén)追究其刑事責(zé)任：
（一）未按規(guī)定立即組織搶險(xiǎn)、救援，拖延、推諉導(dǎo)致事故蔓延和擴(kuò)大的；
（四）阻撓搶險(xiǎn)人員調(diào)用緊急救援物資和占用場(chǎng)地的；
（六）發(fā)生事故造成人員傷亡和他人財(cái)產(chǎn)損失，拒不依法承擔(dān)責(zé)任、負(fù)責(zé)人逃匿的；
（七）對(duì)事故應(yīng)急救援或處理工作造成其他嚴(yán)重危害的。
7.
附則
安全生產(chǎn)應(yīng)急救援指揮機(jī)構(gòu)和有關(guān)應(yīng)急保障單位，都要根據(jù)本預(yù)案和所承擔(dān)的應(yīng)急處置任務(wù)，制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。本預(yù)案所依據(jù)的法律法規(guī)、所涉及的機(jī)構(gòu)和人員發(fā)生重大改變，或在執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)存在重大缺陷時(shí)，由預(yù)案編制單位及時(shí)組織修訂。
本預(yù)案由遵義市煤礦安全監(jiān)督管理局負(fù)責(zé)解釋。
本預(yù)案自發(fā)布之日起施行。
2008
年
1
月市人民政府印發(fā)的《遵義市重大以上煤礦事故應(yīng)急預(yù)案》同時(shí)作廢。
酒店事故應(yīng)急預(yù)案方案篇十
為切實(shí)加強(qiáng)消防管理，防止和減少突發(fā)火災(zāi)危害，確保酒店設(shè)施和人身安全，結(jié)合酒店實(shí)際，特制定本《春節(jié)期間消防應(yīng)急預(yù)案》。
本《春節(jié)期間消防應(yīng)急預(yù)案》適合于酒店火災(zāi)事故的防范和應(yīng)急救援。
2.1消防應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的構(gòu)成
酒店的防火委員會(huì)是火災(zāi)事故應(yīng)急救援的領(lǐng)導(dǎo)小組。該組織由總經(jīng)理、行政辦公室、保安部、工程部、客房部、餐飲部前廳部等部門(mén)負(fù)責(zé)人組成。日常工作由行政辦公室負(fù)責(zé)。
下表為防火委員會(huì)成員名單
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員:
在啟動(dòng)本《預(yù)案》時(shí)，由酒店總經(jīng)理任總指揮、副總經(jīng)理任副總指揮，負(fù)責(zé)全酒店消防應(yīng)急救援工作的組織和指揮。
2.2消防應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)
1.負(fù)責(zé)本《預(yù)案》的制定、審查、批準(zhǔn)和修訂。
2.組織實(shí)施本《預(yù)案》，對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)和《預(yù)案》演練。
3.檢查落實(shí)火災(zāi)事故的預(yù)防措施和應(yīng)急救援的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
4.火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的組織指揮：發(fā)布命令、事故報(bào)警、滅火救援、現(xiàn)場(chǎng)警戒、治安保衛(wèi)、人員物資疏散、道路管制、內(nèi)外聯(lián)絡(luò)等。
5.組織事故調(diào)查處理。
6.安排受損設(shè)施搶修，恢復(fù)經(jīng)營(yíng)。
7.本《預(yù)案》明確由王強(qiáng)為日常消防工作責(zé)任人。
8.本《預(yù)案》在公司發(fā)生火災(zāi)危害時(shí)啟動(dòng)。對(duì)于一般火情，酒店保安在接報(bào)后，立即向119報(bào)警，同時(shí)迅速地組織撲救工作。
9.重大火災(zāi)事故應(yīng)急指揮地點(diǎn)：消防監(jiān)控中心(或火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng))。
4.1關(guān)于火災(zāi)應(yīng)急通訊的規(guī)定
1.固定電話(huà)報(bào)警號(hào)碼(總機(jī))
2.保安亭：
3.監(jiān)控中心：
4.4.高頻報(bào)警通訊頻道：客房部、前廳、保安值班、工程部值班：5頻道
5.火警電話(huà)：119
4.2消防設(shè)施及人員配置
1.酒店各部位消防器材由保安定期檢查，確保符合規(guī)定使用標(biāo)準(zhǔn)。
2.消防地栓、管道等消防設(shè)施由專(zhuān)職消防員負(fù)責(zé)定期檢查，確保符合規(guī)定使用標(biāo)準(zhǔn)。
3.消防重點(diǎn)部位設(shè)置防火禁煙標(biāo)志。
4.繪制酒店消防設(shè)施、器材平面布局圖。
5.警報(bào)裝置、電話(huà)、對(duì)講機(jī)等聯(lián)絡(luò)設(shè)備確保開(kāi)啟，使用暢通。
6.保安(消防)人員確保24小時(shí)值勤。
4.3消防重點(diǎn)部位出現(xiàn)一般火情的應(yīng)急措施
1.發(fā)現(xiàn)火情立即報(bào)警
每位員工發(fā)現(xiàn)火情都有責(zé)任報(bào)警;以最快的速度報(bào)告酒店保安和酒店領(lǐng)導(dǎo)
2、報(bào)告火情：將火情發(fā)生的`區(qū)域、部門(mén)地點(diǎn)、樓層、房號(hào)、自己所在部門(mén)及姓名報(bào)告總機(jī)和消防值班室。
2.接到報(bào)警后的措施
1、總機(jī)或監(jiān)控中心值班人員要詳細(xì)記錄報(bào)警人姓名、部門(mén);
2、冷靜詳細(xì)了解火情發(fā)生的位置、區(qū)域、樓層、房號(hào)和火勢(shì)大小;
3、由總機(jī)將火情報(bào)告行政辦公室、客房部經(jīng)理和工程部值班人員;
4、由保安部、客房部經(jīng)理和工程部值班人員組成調(diào)查、甄別、確認(rèn)小組，趕赴現(xiàn)場(chǎng)查清下列問(wèn)題：
a、火情的具體位置、燃燒物品、燃燒范圍及火勢(shì)走向;
b、火源是電起火還是其他原因;
c、火場(chǎng)有無(wú)人員被困，有無(wú)貴重物品，有無(wú)易燃易爆危險(xiǎn)物品等。
5、立即通知總機(jī)報(bào)告飯店總經(jīng)理，迅速組成火場(chǎng)臨時(shí)指揮部，由指揮部領(lǐng)導(dǎo)迅速做出是否119報(bào)警的決定，同時(shí)向旅游局報(bào)告。
3.各相關(guān)部門(mén)的任務(wù)
1、義務(wù)消防隊(duì)
a、立即帶好消防器材和工具趕赴現(xiàn)場(chǎng)，等候命令;
b、按照指揮部的指令進(jìn)行撲救。
2、保安部
a、保安部經(jīng)理帶上通訊和必備物品趕赴指揮部;
b、保安部值班人員守住電話(huà)，注意與消防、公安部門(mén)的聯(lián)系;
c、清理飯店周?chē)鷪?chǎng)地，確保消防通道的暢通;
d、阻止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入飯店，防止治安案件的發(fā)生;
e、對(duì)飯店財(cái)務(wù)部、總臺(tái)等場(chǎng)所加強(qiáng)巡查和戒備;
f、迎接消防車(chē)，引導(dǎo)配合消防車(chē)到現(xiàn)場(chǎng)。
g、將電梯落到一樓，控制電梯
3、前廳部
b、協(xié)助保安部打開(kāi)所有通向店外的門(mén)，并維護(hù)治安秩序。
4、工程部
a、根據(jù)火情大小，關(guān)閉煤氣、空調(diào)和有關(guān)電器設(shè)備;
b、確保消防泵房值班立即進(jìn)入工作狀態(tài)，保證消防用水正常供應(yīng);
c、如火情發(fā)展，工程部人員撤出前，要將所有電源、制冷設(shè)備和門(mén)窗全部關(guān)閉。
5、客房部
a、經(jīng)理立即到達(dá)發(fā)生火警的樓層，組織引導(dǎo)疏散客人;
b、檢查清理樓道和安全門(mén)，確保樓道通暢，便于疏散客人;
c、檢查尋找火源和被火圍困人員。
6、餐飲部
a、如火情發(fā)生在宴會(huì)廳、餐廳和廚房，餐飲部經(jīng)理和廚師長(zhǎng)需立即趕赴現(xiàn)場(chǎng);
b、尋找火源，進(jìn)行搶救;
d、妥善處理食油和其它易燃物;
e、組織餐飲部員工備勤救火。
7、電話(huà)總機(jī)
a、接到報(bào)警電話(huà)時(shí)，要清楚火情發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、報(bào)警人員的姓名及部門(mén);
b、立即通知保安部消防值班人員和飯店領(lǐng)導(dǎo);
c、在火情得到甄別和確認(rèn)后，立即通知各部門(mén)經(jīng)理，保證指揮部、火場(chǎng)和有關(guān)消防部門(mén)電話(huà)聯(lián)絡(luò)的暢通。
4.組織疏散
如無(wú)法控制火情，迅速按照飯店制定的疏散計(jì)劃組織疏散。
1、二次報(bào)警(119報(bào)警)后，指揮部應(yīng)立即做出疏散決定;
4、疏散人員時(shí)走安全通道(安全梯)，絕對(duì)禁止乘坐電梯;
5、引導(dǎo)客人排成一路縱隊(duì)，從安全梯疏散;
6、飯店財(cái)務(wù)部的現(xiàn)金和貴重物品需由專(zhuān)人在保安部的護(hù)送下撤離;
7、疏散可能助燃的易燃物品和煤氣罐等危險(xiǎn)品;
8、疏散前保安部要認(rèn)真檢查安全出口、疏散樓梯、疏散通道、應(yīng)急照明和安全指示標(biāo)志等安全疏散設(shè)施，確保暢通。
9、人員撤離后，消防人員、保安部、工程部撤到安全地點(diǎn)并保持現(xiàn)場(chǎng);
10、疏散到安全地帶后，要集中客人，由前臺(tái)、客房部、保安部派員進(jìn)行登記，核實(shí)人數(shù)。
a.運(yùn)用各種工具、手段，對(duì)員工進(jìn)行消防知識(shí)的宣傳教育，提高消防意識(shí)，明確防火滅火在酒店的重要意義。
b.積極采取外培和內(nèi)培的辦法，加強(qiáng)專(zhuān)、兼職消防人員的培訓(xùn)教育，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，熟練掌握、使用消防器材。
c.除晝夜巡查外，每月組織一次安全(消防)檢查和法定假日前的安全(消防)大檢查。
d.根據(jù)生產(chǎn)和季節(jié)特點(diǎn)，每年組織一次消防演練，提高實(shí)戰(zhàn)水平。
a.本《消防應(yīng)急預(yù)案》由行政辦公室負(fù)責(zé)制訂。
b.行政辦公室應(yīng)加強(qiáng)《預(yù)案》的跟蹤管理，適時(shí)對(duì)有關(guān)措施進(jìn)行檢測(cè)、修訂、調(diào)整，使其更加適應(yīng)災(zāi)情突發(fā)時(shí)的救援實(shí)際。
c.本《預(yù)案》自公布之日起實(shí)施。
酒店事故應(yīng)急預(yù)案方案篇十一
為有效預(yù)防、及時(shí)控制和消除食物中毒事件及其危害，迅速查明原因，采取有效措施，防止食物中毒事件的蔓延和事態(tài)的擴(kuò)大，搶救中毒病人，保障公眾健康和生命安全，維護(hù)社會(huì)正常秩序，依據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合本酒店實(shí)際，制定本預(yù)案。
本預(yù)案所指食物中毒，指食用了被生物x、化學(xué)x有毒有害物質(zhì)污染的食品或者食用了含有毒有害物質(zhì)的食品后出現(xiàn)的急x、亞急x食源x疾患。
本預(yù)案適用在沈陽(yáng)富麗華酒店內(nèi)突然發(fā)生的、群體x的食物中毒事件的預(yù)防和應(yīng)急處理工作。
1、預(yù)防為主，采購(gòu)人員把好采購(gòu)關(guān)，收貨人員把好驗(yàn)貨關(guān)，倉(cāng)庫(kù)人員把好食品入庫(kù)關(guān)，廚師把好制作關(guān)。
2、如遇大型宴會(huì)需做好所食用食物取樣工作，以備衛(wèi)生部門(mén)檢驗(yàn)，若是店外食物所致食物中毒，也要積極配合有關(guān)部門(mén)取樣。
發(fā)現(xiàn)人的職責(zé)
1、發(fā)生食物中毒，發(fā)現(xiàn)者應(yīng)立即向總機(jī)報(bào)告，講清自己的部門(mén)，姓名(或工號(hào))、所在地點(diǎn)、食物中毒人員國(guó)籍、人數(shù)、中毒程度及癥狀等。
2、報(bào)告人應(yīng)就近看護(hù)中毒者，不要將其單獨(dú)留下，不得移動(dòng)任何物品，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。
總機(jī)值班員職責(zé)
1、總機(jī)值班員接到食物中毒報(bào)告后，應(yīng)問(wèn)清時(shí)間、地點(diǎn)、中毒人數(shù)、中毒程度及癥狀，作好記錄。
2、立即通知保安部經(jīng)理(或保安領(lǐng)班)，大堂副理，發(fā)生食物中毒地點(diǎn)的部門(mén)經(jīng)理趕到現(xiàn)場(chǎng)。
3、當(dāng)總經(jīng)理作出通知急救中心或送醫(yī)院搶救時(shí)，及時(shí)與急救中心或醫(yī)院聯(lián)系，講清楚地點(diǎn)、中毒人數(shù)、中毒程度、癥狀等。有關(guān)部門(mén)經(jīng)理職責(zé)：嚴(yán)格執(zhí)行總經(jīng)理對(duì)搶救工作的一切指令，要求員工服從命令，聽(tīng)從指揮;配合保安部工作，向客人做解釋?zhuān)€(wěn)定客人情緒。
4、將食品進(jìn)行送檢，查處中毒原因，防止員工再次食用。
在食物中毒事件處理完畢后，由酒店相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理的評(píng)估、總結(jié)。并報(bào)上衛(wèi)生行政部門(mén)備案酒店內(nèi)部建立食物中毒事件檔案。
對(duì)在食物中毒事件的處理過(guò)程中，嚴(yán)格處理玩忽職守、失職、瀆職等行為。情節(jié)較輕者按酒店規(guī)章制度處理;情節(jié)嚴(yán)重、觸犯國(guó)家法律、法規(guī)者要移交相關(guān)司法部門(mén)處理。
酒店事故應(yīng)急預(yù)案方案篇十二
1、開(kāi)展自救：
車(chē)輛自燃時(shí)應(yīng)立即按以下原則進(jìn)行自救：
1)立即指揮乘客立刻離開(kāi)車(chē)輛;
2)在初起火時(shí)，迅速使用滅火器滅火;
3)關(guān)閉油路、氣路和電路總閥，呼救路人、其他車(chē)輛駕駛員協(xié)助撲救;
4)估計(jì)火災(zāi)難以成功撲救，應(yīng)及時(shí)報(bào)警，協(xié)助乘客、路人疏散，引導(dǎo)救火車(chē)到現(xiàn)場(chǎng)。
2、現(xiàn)場(chǎng)救援
指揮部總指揮根據(jù)接到的事故信息，立刻對(duì)救援人員進(jìn)行部署、調(diào)配，車(chē)輛自燃救援小組組長(zhǎng)立刻落實(shí)救援力量，趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展救援工作，及時(shí)勘察事故現(xiàn)場(chǎng)迅速制定工作措施，協(xié)助公安消防部門(mén)對(duì)事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施交通管制，及時(shí)、妥善地做好死、傷人員救援工作，盡快消除險(xiǎn)情，預(yù)防和制止各種破壞活動(dòng)，最大限度地減少事故人員的生命和財(cái)產(chǎn)損失。
后勤支援小組組長(zhǎng)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況調(diào)配資源進(jìn)行支援配合。、調(diào)集一切可利用的交通運(yùn)輸工具，保證應(yīng)急救援人員、物資、裝備的優(yōu)先運(yùn)輸。
救援小組應(yīng)及時(shí)向指揮部領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)事故現(xiàn)場(chǎng)情況，提出可行性建議，服從指揮部總指揮的統(tǒng)一指揮，并配合相關(guān)部門(mén)做好后續(xù)處理工作。如現(xiàn)場(chǎng)情況復(fù)雜、需要現(xiàn)場(chǎng)指揮的，救援小組組長(zhǎng)可向指揮部總指揮提出建議，由指揮部總指揮到現(xiàn)場(chǎng)指揮。
由指揮部成員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，做好穩(wěn)定司機(jī)情緒，做好現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)、疏散現(xiàn)場(chǎng)圍觀(guān)人群工作，積極與各方溝通，根據(jù)事件起因組織開(kāi)展調(diào)查，制定調(diào)解措施，引導(dǎo)新聞媒體做好正面宣傳等工作。
指揮部根據(jù)事故情況，到事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指揮。
在事故得到控制后，由交通事故救援小組組長(zhǎng)向指揮部總指揮提出申請(qǐng)經(jīng)總指揮批示同意后響應(yīng)終止?；蛴芍笓]部根據(jù)實(shí)際情況發(fā)布響應(yīng)終止的指令。
酒店事故應(yīng)急預(yù)案方案篇一
1目的
消防應(yīng)急預(yù)案是一整套用來(lái)預(yù)防火災(zāi)并在火災(zāi)發(fā)生時(shí)應(yīng)急的策略、程序或規(guī)則。應(yīng)急預(yù)案制定的主要目的是防止人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。
2適用范圍
本預(yù)案適用于公司的消防應(yīng)急演習(xí)和火災(zāi)發(fā)生后的應(yīng)急行動(dòng)。
3緊急響應(yīng)準(zhǔn)備
3.1消防預(yù)案小組組織結(jié)構(gòu)
3.1.1組織分工
1)應(yīng)急總指揮（安委辦主任）負(fù)責(zé)應(yīng)急演習(xí)和應(yīng)急行動(dòng)的組織實(shí)施。
2)部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)所在區(qū)域（樓層）的現(xiàn)場(chǎng)指揮，并參與演習(xí)。
3)義務(wù)消防員按分工分別負(fù)責(zé)滅火、搶救、通信、醫(yī)務(wù)、疏導(dǎo)工作，并參與演習(xí)。
4)其他職工按預(yù)案要求采取應(yīng)急行動(dòng)。
3.1.2替代關(guān)系
1)安委辦主任不在時(shí)，由主管安全的副總經(jīng)理替代；
2)部門(mén)經(jīng)理不在時(shí)，由部門(mén)副經(jīng)理替代。
3.1.3安委辦組織結(jié)構(gòu)
安委辦主任：公司總經(jīng)理
安委辦成員：公司兼職安全管理員、各部門(mén)經(jīng)理
3.2消防培訓(xùn)與演習(xí)
3.2.1為保證在應(yīng)急狀態(tài)時(shí)，應(yīng)急響應(yīng)小組操作有效和得當(dāng)，必須進(jìn)行消防知識(shí)的培訓(xùn)和消防演習(xí)。同時(shí)，通過(guò)演習(xí)來(lái)測(cè)試應(yīng)急預(yù)案的有效性。
3.2.2培訓(xùn)與演習(xí)內(nèi)容
1、消防知識(shí)的培訓(xùn)。包括全體職工安全用電、安全疏散標(biāo)志、安全逃生路線(xiàn)等方面知識(shí)的學(xué)習(xí)。
2、義務(wù)消防員使用消防器材技能培訓(xùn)與演習(xí)。
3、職工緊急撤離演習(xí)。消防活動(dòng)中最重要的任務(wù)之一就是職工的撤離，因此必須進(jìn)行緊急撤離演習(xí)，并且通過(guò)緊急撤離演習(xí)，以確保職工了解應(yīng)急預(yù)案。
4、應(yīng)急急救演習(xí)。
3.2.3所有培訓(xùn)和演習(xí)的內(nèi)容、時(shí)間及參加人數(shù)由經(jīng)理辦和人力資源部記錄。
3.3應(yīng)急設(shè)備與設(shè)施
1、手提干粉滅火器
每一樓層在走廊里分別放置了手提干粉滅火器，所有的滅火器都應(yīng)附有金屬標(biāo)簽，每年至少檢查一次并將檢查的日期標(biāo)于標(biāo)簽上，而且存放位置應(yīng)保證在緊急情況下易于提取。
2、消火栓
每一樓層在走廊里分別放置了一個(gè)消火栓，與滅火器在同一位置。消火栓的滅火范圍可以覆蓋整個(gè)樓層。經(jīng)常對(duì)消火栓進(jìn)行檢查，保證水帶不滲漏，閥門(mén)不生繡，接駁口沒(méi)有異常，在緊急狀態(tài)下萬(wàn)無(wú)一失。
3、感煙火災(zāi)探測(cè)器與感溫火災(zāi)探測(cè)器
在每個(gè)辦公室（絕大部分）的房頂正中間都裝了一個(gè)感煙火災(zāi)探測(cè)器，少數(shù)大辦公室也按照一定比例安裝了相應(yīng)的探測(cè)器，通常是在火災(zāi)狀態(tài)下，該探測(cè)器會(huì)對(duì)一定濃度的煙霧起反應(yīng)，并將信息傳遞給自動(dòng)噴水滅火器，啟動(dòng)滅火系統(tǒng)。在樓層每個(gè)過(guò)道的頂面都安裝了一個(gè)感溫火災(zāi)探測(cè)器，工作原理類(lèi)似感煙火災(zāi)探測(cè)器。
4、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)
在每個(gè)辦公室的房頂四個(gè)角位置分別安裝了一個(gè)自動(dòng)噴水滅火器，并且在每個(gè)樓層過(guò)道的頂面每隔一段距離也安裝了自動(dòng)噴水滅火器，在該自動(dòng)噴水系統(tǒng)一旦收到探測(cè)器的火災(zāi)信息，立即噴水滅火，且火勢(shì)都在自動(dòng)噴水器的覆蓋范圍。
5、報(bào)警系統(tǒng)
在每個(gè)辦公室的房頂和每個(gè)樓層的過(guò)道頂都安裝了廣播，以便在火災(zāi)發(fā)生時(shí)能第一時(shí)間通知職工、顧客撤離。同時(shí)，在每個(gè)樓層的墻壁上有規(guī)律的安裝了手動(dòng)火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)，安裝的位置都是職工可以第一時(shí)間找到的位置。
6、指示標(biāo)志與逃生通道
在每個(gè)樓層的所有醒目位置都安裝了指示牌，包括安全出口、職工通道等，并且在指示牌旁安裝了應(yīng)急照明裝置，引導(dǎo)職工、顧客逃往逃生通道。逃生通道就是逃生樓梯，是職工逃生的關(guān)鍵之一，所以在樓梯口都安裝有多葉排風(fēng)口（送風(fēng)口），在上下樓層中間安裝了應(yīng)急照明燈，保證通道的空氣通暢和足夠的照明度。
7、通信器
每個(gè)成員都配備手機(jī)，并且熟悉一些常用電話(huà)號(hào)碼，火警“119”，民警“110”、醫(yī)院急救“120”，在緊急狀態(tài)下能保持信息的溝通。同時(shí)，安委辦所有成員、公司安管員、部門(mén)安全員手機(jī)二十四小時(shí)保持在開(kāi)機(jī)狀態(tài)，以便緊急狀態(tài)時(shí)的聯(lián)系。
8、電閘控制器
每個(gè)樓層的的電閘總控制器弱電房里，一旦發(fā)生火災(zāi)應(yīng)立即沖向暗門(mén)去切斷電源，防止事態(tài)惡化，切斷電源的同時(shí)公司所有的應(yīng)急照明系統(tǒng)將立刻啟動(dòng)。
9、急救用品
公司配備了一些常規(guī)急救用品，醫(yī)用繃帶、醫(yī)用膠帶、消毒紗布、云南白藥、眼藥水、無(wú)菌創(chuàng)可貼、消毒剪刀等。
4、應(yīng)急響應(yīng)程序
4.1應(yīng)急行動(dòng)
4.1.1火災(zāi)發(fā)現(xiàn)者的行動(dòng)
在白天上班時(shí)間，現(xiàn)場(chǎng)人員一旦發(fā)現(xiàn)有火情，立即呼叫?；馂?zāi)發(fā)現(xiàn)者可根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)火勢(shì)情況進(jìn)行判斷：若是一般可燃物質(zhì)起火，范圍又不大，應(yīng)立即使用就近的的滅火器材施救，將火撲滅。若火勢(shì)較大，個(gè)人無(wú)把握將火撲滅時(shí)，應(yīng)利用就近的手動(dòng)報(bào)警按鈕報(bào)警，即刻向大樓監(jiān)控值班室報(bào)警，并盡可能堅(jiān)守現(xiàn)場(chǎng)，監(jiān)視火情發(fā)展，采取一切措施，如切斷火災(zāi)樓層的電源、疏散周?chē)囊兹肌⒖扇嘉锲返?，力?zhēng)控制火勢(shì)的蔓延，待救援人員到達(dá)后，共同撲救，同時(shí)向前來(lái)救援的現(xiàn)場(chǎng)指揮報(bào)告火的種類(lèi)、范圍及已采取的措施等情況。
4.1.2火災(zāi)發(fā)生后，安委辦主任全權(quán)負(fù)責(zé)指揮行動(dòng)。協(xié)調(diào)指揮滅火與逃生工作，安委辦主任隨時(shí)與監(jiān)控室、各部門(mén)主管聯(lián)系掌握火勢(shì)的最新情況、人員的疏散撤離情況，并根據(jù)火勢(shì)情況判斷是否向外求助。
4.1.3經(jīng)辦主任在接到廣播后立刻與監(jiān)控室、安委辦主任取得聯(lián)系，了解火災(zāi)最新情況，馬上準(zhǔn)備與公司義務(wù)消防員進(jìn)行匯合、救援。
4.1.4各部門(mén)經(jīng)理在聽(tīng)到火警信息后馬上組織本部門(mén)的職工有秩序的進(jìn)行撤離，職工、顧客按照火災(zāi)緊急逃生路線(xiàn)從緊急逃生通道撤離到安全地帶，并且派專(zhuān)人守住電梯口，防止有人使用電梯逃生。各部門(mén)經(jīng)理隨時(shí)把職工撤離情況匯報(bào)給安委辦主任。
4.1.5所有職工緊急撤離到公司大樓前的空地。人力資源部經(jīng)理、總經(jīng)辦主任等負(fù)責(zé)大樓前的安全工作。包括清點(diǎn)人數(shù)、做好大樓前的交通工作、必要時(shí)引導(dǎo)消防車(chē)輛等外部救助力量進(jìn)入的工作。
4.1.6人力資源部經(jīng)理電話(huà)通知車(chē)隊(duì)火災(zāi)事故，車(chē)隊(duì)馬上派應(yīng)急事故服務(wù)車(chē)輛趕往公司大樓。
4.2滅火步驟
4.2.1探明火情。
迅速查明火源，掌握失火部位、面積，火勢(shì)蔓延方向。
4.2.2控制火勢(shì)，阻止蔓延。
在查明火情后，應(yīng)立即進(jìn)行撲救。根據(jù)具體情況，采用搬移、關(guān)閉通風(fēng)門(mén)窗、切斷電源等方法控制火勢(shì)。用干粉滅火器或水槍滅火，若是油類(lèi)、電器起火則不能用水撲滅，宜用干粉滅火器或地毯。
4.2.3統(tǒng)一指揮，分工負(fù)責(zé)，協(xié)同作戰(zhàn)。
滅火時(shí)要聽(tīng)從部門(mén)經(jīng)理的現(xiàn)場(chǎng)指揮，統(tǒng)一行動(dòng)才能充分發(fā)揮全體消防員和滅火器材的作用。在失火現(xiàn)場(chǎng)滅火時(shí)，義務(wù)消防員要按分工分別負(fù)責(zé)滅火、搶救、通信、醫(yī)務(wù)、疏導(dǎo)等任務(wù)。在探明火情的同時(shí)，控制火勢(shì)、搶救人員、撲打火源、疏導(dǎo)等工作必須一齊進(jìn)行，密切配合，互相協(xié)作，才能保證滅火工作順利進(jìn)行。
4.2.4借助外來(lái)力量滅火。
如火勢(shì)嚴(yán)重，須外力援救時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)指揮者向安委辦報(bào)告后，安委辦主任應(yīng)果斷地決定向外報(bào)警（119），請(qǐng)專(zhuān)業(yè)消防隊(duì)滅火。消防隊(duì)到場(chǎng)后，應(yīng)主動(dòng)介紹火情，配合滅火工作。
4.2.5盡力避免擴(kuò)大損失。
滅火時(shí)，要注意及時(shí)搶救危險(xiǎn)品、貴重物品及重要文件。此外，應(yīng)注意滅火人員的安全，防止觸電、中毒、窒息等不必要的傷亡事故。
4.2.6檢查清理，撲滅余火，防止復(fù)燃。
火被基本撲滅后，應(yīng)開(kāi)始檢查清理，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)和撲滅隱藏著的火和灼熱的余燼。檢查人員應(yīng)使用視、聽(tīng)、摸、嗅四種感覺(jué)，對(duì)失火現(xiàn)場(chǎng)及其周?chē)M(jìn)行徹底檢查，特別注意電線(xiàn)管路等部位。
4.3其它注意事項(xiàng)
4.3.1在火災(zāi)中，被困人員應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，不要驚慌，不盲目地行動(dòng)，更不能因驚慌而忘記報(bào)警，延緩報(bào)警是很危險(xiǎn)的。
4.3.2當(dāng)某一樓層失火，且火勢(shì)已經(jīng)開(kāi)始發(fā)展時(shí)，應(yīng)注意聽(tīng)廣播通知，廣播會(huì)告知著火的摟層，以及安全疏散的路線(xiàn)、方法等。
4.3.3先救人，后搶物。搶救物品時(shí)，應(yīng)先搶救帳冊(cè)、憑證及重要文件或貴重物品。
4.3.4不能盲目從窗口往下跳，當(dāng)被大火困在房?jī)?nèi)無(wú)法脫身時(shí)，要用濕毛巾捂住鼻子，阻擋煙氣侵襲，耐心等待救援，并想方設(shè)法報(bào)警呼救?？梢圆捎么螂娫?huà)、呼叫的方式。
4.3.5在充滿(mǎn)煙霧的房間和走廊內(nèi)，逃離時(shí)最好彎腰使頭部盡量接近地板，必要時(shí)應(yīng)匍匐前進(jìn)。
4.3.6身上一旦著火，而身邊又沒(méi)有水或滅火器時(shí)，千萬(wàn)不要跑或用手拍打，必須立即脫掉衣服，或者就地打滾，壓滅火苗。
4.3.7千萬(wàn)不要乘電梯逃生。大樓的供電系統(tǒng)在火災(zāi)時(shí)會(huì)隨時(shí)斷電，乘電梯就有可能會(huì)被關(guān)在里面，直接威脅到人的生命。
4.3.8公司大樓有兩條逃生樓梯（安全通道），高層著火時(shí)，要盡量往下面跑。所有撤離出來(lái)的職工統(tǒng)一在公司大樓前的空地集合，同時(shí)在集合地由人力資源部、總經(jīng)辦清點(diǎn)職工人數(shù)。同時(shí)做好大樓前的交通安全工作。
4.3.9若有受傷的職工，根據(jù)情況在救護(hù)車(chē)尚未到達(dá)的情況下，馬上派車(chē)將傷者送往附近第三人民醫(yī)院或則舟山醫(yī)院。
4.4在晚上下班后，監(jiān)控室一旦發(fā)現(xiàn)火災(zāi)情況，要求物業(yè)公司保安人員馬上通知經(jīng)辦主任，同時(shí)由經(jīng)辦主任電話(huà)通知公司安委辦主任匯報(bào)火災(zāi)的最新情況。
4.4.1一聽(tīng)到火災(zāi)信息，由物業(yè)公司的保安人員將立刻與監(jiān)控室取得聯(lián)系，并馬上趕往火災(zāi)點(diǎn)，尋找最近的滅火器材進(jìn)行滅火。同時(shí)，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)火勢(shì)情況，若是火勢(shì)無(wú)法控制，就馬上向外部求救，打消防電話(huà)“119”，準(zhǔn)確告訴公司方位和火災(zāi)具體情況，并堅(jiān)守現(xiàn)場(chǎng)，監(jiān)視火情發(fā)展，采取一切可能措施，如切斷火災(zāi)樓層的電源、疏散周?chē)?易燃、可燃物品等，力爭(zhēng)控制火勢(shì)的蔓延。
4.4.2如若還有其他職工在公司，聽(tīng)到廣播后則馬上奔向火災(zāi)事故點(diǎn)，尋找最近的滅火器材，與物業(yè)公司的保安人員一起進(jìn)行急救。
4.4.3安委辦主任在接到火災(zāi)信息后，以最快的速度趕赴公司。
4.4.4安委辦主任與經(jīng)辦主任趕到后，若火勢(shì)大，外部消防力量已經(jīng)介入，則配合好消防工作。若火情已經(jīng)被撲滅，則對(duì)火災(zāi)點(diǎn)進(jìn)行徹底檢查，考慮是否值夜班，防止火災(zāi)死灰復(fù)燃。
4.4.6安委辦主任與經(jīng)辦主任做好晚上的火災(zāi)繕后工作。
5、火災(zāi)后的計(jì)劃
5.1火災(zāi)后，組成以安委辦主任為組長(zhǎng)的火災(zāi)事故調(diào)查組，對(duì)火災(zāi)事故進(jìn)行分析、調(diào)查。如果是由于電氣短路等非人為因素而引起的火災(zāi)事故，公司將立即對(duì)公司整個(gè)電路系統(tǒng)進(jìn)行檢查，進(jìn)而對(duì)公司進(jìn)行整體的消防安全自查，排除火災(zāi)隱患。如果是由于人為因素引起的火災(zāi)，公司將對(duì)事故責(zé)任人采取嚴(yán)厲的處罰，根據(jù)火災(zāi)損失情況，嚴(yán)重的將送司法部門(mén)處理。寫(xiě)出火災(zāi)事故調(diào)查報(bào)告，并將火災(zāi)情況上報(bào)港務(wù)局及寧波公司。同時(shí)根據(jù)情況考慮是否對(duì)外宣布。
5.2火災(zāi)后，事故調(diào)查小組聯(lián)合人力資源部、總經(jīng)辦、工會(huì)、財(cái)務(wù)部等有關(guān)部門(mén)對(duì)火災(zāi)損失進(jìn)行評(píng)估，并將評(píng)估出的損失上報(bào)安委辦主任。同時(shí)，做好火災(zāi)事故的繕后工作，對(duì)在火災(zāi)事故中受傷的職工進(jìn)行慰問(wèn)，對(duì)在火災(zāi)中損失的物品盡快配齊。經(jīng)理辦將根據(jù)情況對(duì)消防器材的投入列出清單，要求物業(yè)公司在限期內(nèi)對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行補(bǔ)充。
5.3火災(zāi)后，安委辦將組織全體職工對(duì)公司進(jìn)行全方面的消防安全檢查。包括電器電路的檢查，對(duì)老化的和已經(jīng)過(guò)使用年限的將堅(jiān)決予以淘汰；消防設(shè)施與設(shè)備的檢查，做好測(cè)試與維護(hù)工作。同時(shí)，將開(kāi)展一次針對(duì)火災(zāi)事故的消防安全教育活動(dòng)，讓全體職工有更深刻的認(rèn)識(shí)。安委辦也將總結(jié)在火災(zāi)事故中滅火與逃生工作的得失，做到“吃一塹，長(zhǎng)一智”。
6、預(yù)案實(shí)施計(jì)劃
6.1定期對(duì)應(yīng)急計(jì)劃進(jìn)行評(píng)審和修訂，以反映人員和工作場(chǎng)所的變動(dòng)，使救援預(yù)案更有實(shí)際性。
6.2書(shū)面應(yīng)急預(yù)案發(fā)給所有部門(mén)，并供所有職工參閱。部門(mén)經(jīng)理和安全檢查員應(yīng)熟悉預(yù)案的所有內(nèi)容，以確保部門(mén)內(nèi)的職工清楚地了解他們?cè)诨馂?zāi)發(fā)生時(shí)的作用和職責(zé)。
酒店事故應(yīng)急預(yù)案方案篇二
一、電梯應(yīng)急程序:
1．所有工程部員工只要發(fā)現(xiàn)電梯故障都應(yīng)該立即通知值班工程師。
2．工程部維修人員應(yīng)設(shè)法了解電梯現(xiàn)處何樓層，及被困人數(shù)。工程部維修人員立即到達(dá)電梯所在樓層，同時(shí)確定電梯維修公司就是否應(yīng)知道并給予幫助及維修服務(wù)。如果就是，致電電梯維修公司以使其采取應(yīng)急措施。
3．工程部維修人員應(yīng)通知當(dāng)班的大堂經(jīng)理或前廳經(jīng)理電梯緊急情況。大堂經(jīng)理接到通知需立即前往電梯被困樓層，并確認(rèn)就是否應(yīng)通知總經(jīng)理，此時(shí)留在附近與被困在電梯中的人交流并建議他們采取什么行動(dòng)。
4．工程部維修人員按電梯困人救援管理規(guī)定要求進(jìn)行有關(guān)操作。
5．急救工作完畢，當(dāng)事員工及當(dāng)班工程師應(yīng)書(shū)寫(xiě)報(bào)告，敘述緊急狀況已消除，電梯已恢復(fù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并詳述維修過(guò)程。
注意：
當(dāng)確實(shí)發(fā)現(xiàn)有客人或其它人被困在電梯中，切勿試圖只憑酒店人員去營(yíng)救人員，應(yīng)該在電梯維修公司及受權(quán)處理此事的人的協(xié)助下進(jìn)行。
二、嚴(yán)重漏水及煤氣泄漏應(yīng)急措施
給排水：
1、漏水一般引起原因就是由于管件老化引起的管道破裂、低溫、供水系統(tǒng)壓力的變化等。在漏水事件中，首先找到供水開(kāi)關(guān)，切斷水源，然后打開(kāi)泄水閘。
2、利用一切可用之物,防止漏水滲入電梯、強(qiáng)電豎井等危險(xiǎn)部位,并將電梯升到最高樓層,防止機(jī)件受損。
3、特別注意變壓器、照明與動(dòng)力控制柜、電氣設(shè)備、電線(xiàn)槽附近發(fā)生漏水時(shí)。如果不能避免漏電，關(guān)閉電閘確保員工安全及設(shè)備安全。
4、工程部員工應(yīng)立刻行動(dòng)搶險(xiǎn),盡量減少漏水造成的財(cái)務(wù)損失，此時(shí)并協(xié)助客房部一起將積水排出。
5、消火栓水系統(tǒng)破裂請(qǐng)立刻前往20層平臺(tái)水管井關(guān)閉消火栓水系統(tǒng)供回水總節(jié)門(mén),在跑水的消火栓附近用正常的消火栓在水管井瀉水,在壓力降低后設(shè)法封堵?lián)p壞的管路與節(jié)門(mén)。
6、水噴淋系統(tǒng)破裂后,應(yīng)立刻關(guān)閉本層的水噴淋系統(tǒng)節(jié)門(mén)，并打開(kāi)泄水閥門(mén)。
7、恒壓給水系統(tǒng)
（1）發(fā)現(xiàn)或接報(bào)生活水泵故障，應(yīng)停止故障水泵，開(kāi)啟備用水泵。
（2）水泵變頻故障應(yīng)關(guān)閉變頻器，由專(zhuān)人手動(dòng)操控水泵，根據(jù)管網(wǎng)壓力控制啟停。
（3）及時(shí)報(bào)告主管工程師安排維修。
8、排水系統(tǒng)
1．污水井
（1）發(fā)現(xiàn)或接報(bào)污水井水位過(guò)高，應(yīng)立即手動(dòng)開(kāi)啟污水泵抽水。
（2）污水泵故障則立刻用備用潛水泵將水抽至污水井。
（3）即刻報(bào)告主管工程師，由其安排維修水泵或控制電路，此時(shí)并于事后作維修報(bào)告。
2．排污管道
（1）排污管道漏水應(yīng)立刻用布綁緊裂口。
（2）關(guān)閉破裂管對(duì)上的用水設(shè)備。
（3）調(diào)集沙包擋住電梯口和強(qiáng)電井
（4）報(bào)告主管工程師，由其安排人員修補(bǔ)管道裂口或更換管道。
3．通知相關(guān)部門(mén)
（1）給排水系統(tǒng)發(fā)生故障后應(yīng)馬上由主管工程師與主管預(yù)計(jì)修復(fù)時(shí)間。
（3）需超過(guò)4小時(shí)修復(fù)的故障，工程部應(yīng)書(shū)面通知受影響的部門(mén)。
漏氣：
1、在煤氣泄漏或煤氣起火事件中，首先立即通知保安部。如果泄漏嚴(yán)重，此時(shí)無(wú)論就是在煤氣站還就是在別的地方，勿去碰觸任何開(kāi)關(guān)，勿去碰觸任何電氣設(shè)備。
2、打開(kāi)排氣裝置，關(guān)閉煤氣閘，并切斷煤氣來(lái)源(對(duì)煤氣總摯的位置和開(kāi)關(guān)方法應(yīng)了解掌握)。
3、如果煤氣起火，用水降溫并防止爆炸。所有電源開(kāi)關(guān)及閘應(yīng)關(guān)閉以防止爆炸。
4、如果煤氣起火發(fā)生在廚房，關(guān)閉所有閘門(mén)，同時(shí)用滅火器或防火地毯滅火。請(qǐng)注意起火的原料再采用水滅火。
酒店事故應(yīng)急預(yù)案方案篇三
1、工程部向停水通知單位問(wèn)明停水的原因、日期、時(shí)間和恢復(fù)時(shí)間，負(fù)責(zé)在恢復(fù)供水后通知相關(guān)部門(mén)。
2、各部門(mén)主要是餐飲部和房務(wù)部客房部根據(jù)停水時(shí)間和時(shí)長(zhǎng)提前蓄水。
3、公關(guān)部準(zhǔn)備客信發(fā)至房務(wù)部，由房務(wù)部安排擺放至房間。
4、房務(wù)部服務(wù)中心和大堂副理須按客信上的停水原因和時(shí)長(zhǎng)做好對(duì)客的解釋工作，同時(shí)前臺(tái)接待負(fù)責(zé)對(duì)預(yù)抵的客人做好提示工作。
5、對(duì)于住店客人如停水時(shí)間較長(zhǎng)，可聯(lián)系附近的洗浴 中心解決客人的洗浴問(wèn)題。
6、供水恢復(fù)后記錄停水前后的全過(guò)程及相關(guān)費(fèi)用和損失備案。
二、臨時(shí)停水
1、發(fā)現(xiàn)停水即通知工程部，由工程部負(fù)責(zé)對(duì)事故原因進(jìn)行排查，并確定恢復(fù)供水的時(shí)間。
2、檢查酒店是否為全店停水，如部分停水，可在未停水樓層打水供客人使用；
3、如為全店停水，立即通知前廳部前臺(tái)接待、服務(wù)中心、大堂副理做好對(duì)客的解釋工作。
4、客房部樓層準(zhǔn)備足量的礦泉水供客人洗漱。
5、對(duì)于住店客人，可聯(lián)系附近的洗浴 中心解決客人的洗浴問(wèn)題。
6、組織員工在長(zhǎng)住宿舍接水運(yùn)至酒店供對(duì)客使用。
7、供水恢復(fù)后記錄停水前后的全過(guò)程及相關(guān)費(fèi)用和損失備案。
8、工程部須排查隱患，避免此類(lèi)事件再次發(fā)生。
酒店事故應(yīng)急預(yù)案方案篇四
最新疫情防控方案國(guó)務(wù)院應(yīng)對(duì)新冠肺炎聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制9月15日發(fā)布《新型冠狀病毒肺炎防控方案（第七版）》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“第七版《防控方案》”）。
第七版《防控方案》強(qiáng)調(diào)——新冠病毒主要傳播途徑仍為經(jīng)呼吸道飛沫和密切接觸傳播，但是特定條件下接觸病毒污染的物品和暴露于病毒污染的環(huán)境可造成接觸傳播或氣溶膠傳播。
增加了冷鏈?zhǔn)称芳庸ず徒灰讏?chǎng)所的防控要求，并調(diào)整“7+7”、“2+1”集中隔離醫(yī)學(xué)觀(guān)察措施。
今年1月至3月，《防控方案》共進(jìn)行了六次更新。
時(shí)隔半年后，針對(duì)疫情防控形勢(shì)，國(guó)務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制再次修訂《防控方案》。
對(duì)比今年3月發(fā)布的第六版《防控方案》，第七版《防控方案》在新冠病毒流行病學(xué)特征、疫情監(jiān)測(cè)、境外疫情輸入防控等方面均進(jìn)行了調(diào)整。
播或氣溶膠傳播。
02冷鏈列入重點(diǎn)環(huán)節(jié)防控對(duì)從事冷鏈?zhǔn)称芳庸ず弯N(xiāo)售人員，來(lái)自農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、養(yǎng)老福利機(jī)構(gòu)、精神專(zhuān)科醫(yī)院、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、托幼機(jī)構(gòu)和學(xué)校等重點(diǎn)場(chǎng)所的就診患者，出現(xiàn)發(fā)熱、干咳等呼吸道癥狀，應(yīng)當(dāng)及時(shí)檢測(cè)。
增加冷鏈?zhǔn)称芳庸ず徒灰讏?chǎng)所的防控要求，降低冷鏈環(huán)節(jié)傳播疫情風(fēng)險(xiǎn)。
03聚集性疫情修改為“5例及以上病例”疫情監(jiān)測(cè)方面，根據(jù)國(guó)內(nèi)外疫情流行變化，病例流行病學(xué)史強(qiáng)調(diào)報(bào)告病例或無(wú)癥狀感染者社區(qū)的旅行史或居住史、病例或無(wú)癥狀感染者接觸史等，更加精準(zhǔn)科學(xué)。
完善聚集性疫情定義，根據(jù)分區(qū)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，將聚集性疫情從“2例及以上病例”修改為“5例及以上病例”。
要求各地對(duì)發(fā)生的首例和感染來(lái)源不明的病例以及環(huán)境監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)的陽(yáng)性標(biāo)本，開(kāi)展基因測(cè)序等溯源工作。
047天集中7天居家
調(diào)整“7+7”、“2+1”集中隔離醫(yī)學(xué)觀(guān)察措施。
入境人員在入境口岸接受海關(guān)核酸檢測(cè)后，在入境地集中隔離7天并自費(fèi)進(jìn)行核酸檢測(cè)（原則上在進(jìn)入集中隔離醫(yī)學(xué)觀(guān)察點(diǎn)的第5天），檢測(cè)結(jié)果陰性者可轉(zhuǎn)居家隔離7天，并于隔離期滿(mǎn)14天后自愿自費(fèi)進(jìn)行1次核酸檢測(cè)。
05中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)最小單元?jiǎng)澏ǜ唢L(fēng)險(xiǎn)地區(qū)以學(xué)校、樓房、工廠(chǎng)、工作場(chǎng)所、自然村為最小單元?jiǎng)澏ǚ揽貐^(qū)域，開(kāi)展入戶(hù)全面排查、限制人群聚集性活動(dòng)、區(qū)域管控等措施，啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)。
中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)科學(xué)劃定防控區(qū)域范圍至最小單元（如學(xué)校以班級(jí)、樓房以單元、工廠(chǎng)以工作間、工作場(chǎng)所以辦公室、農(nóng)村以戶(hù)為最小單元），啟動(dòng)強(qiáng)化監(jiān)測(cè)、實(shí)施終末消毒。根據(jù)疫情防控需要和感染風(fēng)險(xiǎn)，確定核酸檢測(cè)人群范圍和優(yōu)先次序。
06隔離場(chǎng)所設(shè)置應(yīng)相對(duì)獨(dú)立在保持隔離場(chǎng)所設(shè)置其他要求基本不變的前提下，將選址要求修改為“應(yīng)相對(duì)獨(dú)立，與人口密集居住與活動(dòng)區(qū)域保持一定防護(hù)距離”，有利于在保證隔離安全和避免疫情傳播的基礎(chǔ)上，提升城市總體隔離能力。
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酒店事故應(yīng)急預(yù)案方案篇五
為預(yù)防火災(zāi)事故發(fā)生，或發(fā)生時(shí)的擴(kuò)大蔓延，酒店設(shè)消防總指揮部，指揮部設(shè)在酒店消控中心。總指揮由執(zhí)行總經(jīng)理或夜間值班經(jīng)理?yè)?dān)任。如果發(fā)生火災(zāi)，總指揮對(duì)火災(zāi)事故有直接指揮、下達(dá)命令、組織搶救的權(quán)力。其處理規(guī)范如下：
1.火情報(bào)警。
任何人在酒店發(fā)現(xiàn)異味、煙火、不正常熱度等火險(xiǎn)，都有責(zé)任及時(shí)報(bào)警，視火情報(bào)警。按以下辦法處理：
1)發(fā)現(xiàn)火情打店內(nèi)報(bào)警電話(huà)(8012)，及時(shí)告知消控中心。報(bào)警時(shí)要講清起火的具體地點(diǎn)，燃燒何物，火勢(shì)大小，報(bào)警人的姓名。
2)如有可能應(yīng)先滅火，然后報(bào)消控中心，并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。如火情不允許，應(yīng)立即打碎墻上的`報(bào)警裝置報(bào)警，同時(shí)拿上本區(qū)域的輕便“滅火器”進(jìn)行自救滅火。
3)發(fā)現(xiàn)火情時(shí)絕對(duì)不能高喊“著火了”。如果火勢(shì)較大，必須迅速報(bào)告酒店總指揮決定。
2.火情確認(rèn)。
1)消防控制中心接到報(bào)警器報(bào)警，或電話(huà)報(bào)警后，應(yīng)立即通知房務(wù)部經(jīng)理攜帶鑰匙趕到現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)行政經(jīng)理帶領(lǐng)保安員攜帶對(duì)講機(jī)趕到現(xiàn)場(chǎng)。確認(rèn)火情是否存在，同時(shí)應(yīng)攜帶近處可取的輕便“滅火器”、做好滅火準(zhǔn)備。
2)確認(rèn)火情應(yīng)注意：不要草率開(kāi)門(mén)，如無(wú)溫度可開(kāi)門(mén)后察看;如溫度較高，已可確認(rèn)內(nèi)有火情。此時(shí)如房間內(nèi)有客人，應(yīng)先設(shè)法救人，如沒(méi)有人，應(yīng)做好滅火準(zhǔn)備后再開(kāi)門(mén)撲救。開(kāi)門(mén)時(shí)不要將臉正對(duì)開(kāi)門(mén)處。
3.火情通報(bào)
1)消防控制中心立即通知總機(jī)，告之火情確認(rèn)，然后由總機(jī)按程序進(jìn)行操作。行政經(jīng)理帶領(lǐng)保安員攜帶對(duì)講機(jī)、應(yīng)急燈趕到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助指揮人員工作。
2)總機(jī)按以下順序迅速通知有關(guān)部門(mén)：
一級(jí)火情：出事部門(mén)、房務(wù)部經(jīng)理、工程部經(jīng)理、行政經(jīng)理或值班經(jīng)理。
二級(jí)火情：總經(jīng)理、(值班經(jīng)理)、行政經(jīng)理、房務(wù)部經(jīng)理、工程部經(jīng)理及各分部門(mén)經(jīng)理、著火部門(mén)及其他部門(mén)。
4.領(lǐng)導(dǎo)指揮機(jī)構(gòu)。
發(fā)生火災(zāi)時(shí)迅速組成領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織指揮滅火自救工作。小組成員：由執(zhí)行總經(jīng)理、行政經(jīng)理、值班經(jīng)理、工程部經(jīng)理、房務(wù)部經(jīng)理、餐飲部經(jīng)理等組成，其主要任務(wù)是：
1)組織指揮救火，根據(jù)火情，決定是否向119報(bào)警。
2)根據(jù)火情決定是否發(fā)出疏散命令。
5.義務(wù)消防隊(duì)行動(dòng)
火情確認(rèn)后迅速通知酒店義務(wù)消防隊(duì)員接到通知立即到指定地點(diǎn)集合待命。其行動(dòng)方法是：
1)義務(wù)消防隊(duì)負(fù)責(zé)人向隊(duì)員簡(jiǎn)單介紹火情，分配任務(wù)。
2)義務(wù)消防隊(duì)員推消防車(chē)或其它滅火器材，乘消防梯或跑樓梯直奔火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng);或在著火層的下一層下電梯。
3)迅速派兩名隊(duì)員沿疏散樓梯小心上樓、觀(guān)察情況，如認(rèn)為安全，可使用消防電梯將滅火器材送到出事樓層，然后將消防電梯送回一層，如消防電梯不能使用時(shí)，必須跑樓梯送消防器材到出事樓層，供消防員和其他人使用。
4)迅速組織派員按救火程序?qū)嵤缁?，并將工作進(jìn)展報(bào)告指揮部。
6.各部門(mén)應(yīng)采取相應(yīng)行動(dòng)：
1)保安部行動(dòng)：
保安領(lǐng)班攜帶對(duì)講機(jī)迅速到消防中心接受救險(xiǎn)總指揮部的命令;
保安員人員維持秩序，控制酒店大門(mén)，阻止外人進(jìn)入酒店以防不測(cè);
2)工程部行動(dòng);
工程部經(jīng)理迅速趕往消防中心，接受指令;
工程部應(yīng)根據(jù)火警部位，迅速切斷相關(guān)電源;
工程部各崗位員工堅(jiān)守工作崗位，做好各種工作準(zhǔn)備;
其余主管和員工立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，按指令進(jìn)行救火。
3)房務(wù)部行動(dòng)：
部門(mén)經(jīng)理迅速趕到消防中心接受指令;
樓層主管、服務(wù)員帶鑰匙趕到現(xiàn)場(chǎng)待命;
房務(wù)中心人員應(yīng)保持鎮(zhèn)定、冷靜、堅(jiān)守工作崗位，并向救險(xiǎn)總指揮部報(bào)告失火樓層住的客人數(shù)。接受統(tǒng)一指令，安撫或疏散客人。
銷(xiāo)售部門(mén)負(fù)責(zé)與急救中心取得或保持聯(lián)系，及時(shí)搶救傷病人員。
4)其它部門(mén)行動(dòng)：
1)接到通知后，各部留足崗位人員后，其余人員在崗位待命;
2)積極、有條不紊地整理帳目、文件、資料等，該上鎖的鎖好，能隨身攜帶的準(zhǔn)備好疏散。
7、必要時(shí)的客人疏散：
根據(jù)以上決定是否需要全面疏散客人，疏散命令由總指揮下達(dá)。具體實(shí)施辦法是：
1)消防控制中心負(fù)責(zé)用緊急廣播逐層通知;先通知著火層上面一層，其次是著火層下面一層。廣播通知時(shí)千萬(wàn)不得將緊急廣播同時(shí)全部打開(kāi)。
2)房務(wù)部經(jīng)理及客房主管負(fù)責(zé)組織客房服務(wù)員，引導(dǎo)客人疏散。
3)房務(wù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)組織人員將疏散下來(lái)的客人安排在安全地點(diǎn)。
8、與專(zhuān)業(yè)消防隊(duì)配合
如果已向消防大隊(duì)119臺(tái)報(bào)警，各部門(mén)密切配合專(zhuān)業(yè)消防隊(duì)行動(dòng)，具體辦法是：
1)各部門(mén)接到火情通知后，除按指定任務(wù)執(zhí)行外，其他人均應(yīng)原地待命，等候指示。
2)保安人員負(fù)責(zé)維持好門(mén)前秩序，根據(jù)情況疏導(dǎo)門(mén)前車(chē)輛，以便消防隊(duì)順利到位。
3)保安負(fù)責(zé)人，立即派人到門(mén)前引導(dǎo)消防隊(duì)趕到出事現(xiàn)場(chǎng)。
4)工程部派人到門(mén)前，在消防隊(duì)到場(chǎng)后，介紹消防水源和消防系統(tǒng)情況并視情況或按總指揮的命令決定斷電、斷煤氣。
5)專(zhuān)業(yè)消防隊(duì)到場(chǎng)后，現(xiàn)場(chǎng)指揮要將指揮權(quán)交出并主動(dòng)介紹火災(zāi)情況，根據(jù)其要求協(xié)助做好疏散的撲救工作。
9、善后處理工作
火災(zāi)撲滅后，要做好以下善后工作：
1)各部門(mén)要清點(diǎn)自己人員，看是否全部撒出火險(xiǎn)區(qū)域。房務(wù)部要清點(diǎn)客人，防止遺漏。
2)工程部視情負(fù)責(zé)與自來(lái)水公司，煤氣公司等單位聯(lián)系，銷(xiāo)售部要與醫(yī)院聯(lián)系。
3)餐飲部視情況準(zhǔn)備食品飲料，安排好疏散客人的臨時(shí)生活。
4)工程部在火災(zāi)撲滅后，應(yīng)及時(shí)關(guān)閉自動(dòng)水噴淋閥門(mén)，更換損壞的噴頭或其它消防設(shè)備、并使所有的消防設(shè)施恢復(fù)正常。
5)行政辦公室負(fù)責(zé)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)和酒店的財(cái)產(chǎn)、人員安全，并重新配備輕便滅火器。
6)實(shí)施中的注意事項(xiàng)：
a.當(dāng)火情由酒店組織力量可以撲救時(shí)，不驚動(dòng)消防機(jī)關(guān)。
b.總指揮部設(shè)在消控中心，總指揮由總經(jīng)理或(夜間)值班經(jīng)理?yè)?dān)任，所有命令由其下達(dá)。
c.火情發(fā)生后，所有對(duì)講機(jī)應(yīng)處于待命狀態(tài)，當(dāng)總指揮呼叫時(shí)，要用簡(jiǎn)明的語(yǔ)言，準(zhǔn)確報(bào)告情況。
d.房務(wù)部在實(shí)施疏散計(jì)劃時(shí);要將客人按順序排列，從消防樓梯疏散，絕對(duì)不要等待電梯。電梯只供義務(wù)消防人員，專(zhuān)業(yè)消防隊(duì)員使用。要防止不知火情危險(xiǎn)的客人再回到他們的房間，疏散中不能停留、堵塞通道。
e.客房服務(wù)員負(fù)責(zé)指導(dǎo)檢查疏散情況、檢查內(nèi)容包括：
f.床上、洗澡間是否留有末聽(tīng)到疏散通知的人;是否留有行動(dòng)不便的老人;是否留有末熄煙頭和末關(guān)閉的燈;主要出入口是否關(guān)閉。
酒店事故應(yīng)急預(yù)案方案篇六
消防工作是國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的重要組成部分，為了加強(qiáng)消防安全工作，貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，預(yù)防火災(zāi)和減少火災(zāi)危害，加強(qiáng)應(yīng)急救援工作，提高全員消防意識(shí)，增強(qiáng)自防自救能力，及時(shí)有效地?fù)渚然馂?zāi)，最大限度的減少損失，保護(hù)國(guó)家、酒店和賓客的生命財(cái)產(chǎn)安全。
使全體酒店員工在遇到火災(zāi)發(fā)生時(shí)，能做到各司其職、忙而不亂。根據(jù)國(guó)家《消防法》，結(jié)合酒店的實(shí)際情況，特制定此消防安全應(yīng)急預(yù)案。
二、組織機(jī)構(gòu)
1、酒店消防安全工作由酒店消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組全面負(fù)責(zé)，消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)由酒店法人代表?yè)?dān)任，副組長(zhǎng)由分管消防安全的副總經(jīng)理?yè)?dān)任。
2、酒店各部門(mén)成立義務(wù)消防隊(duì)，隊(duì)長(zhǎng)由各部門(mén)第一負(fù)責(zé)人擔(dān)任，隊(duì)員按本部門(mén)員工總數(shù)的25%來(lái)進(jìn)行組建，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的消防安全和安保工作。
3、消防保安部負(fù)責(zé)日常的消防安全和安保工作，消防保安部?jī)?nèi)外隊(duì)員是專(zhuān)職的消防隊(duì)員，負(fù)責(zé)酒店的消防、搶險(xiǎn)、救災(zāi)和安保工作。
三、撲救火災(zāi)的原則
1、在火災(zāi)撲救過(guò)程中要堅(jiān)持救人第一的指導(dǎo)思想，切實(shí)把人身安全放在第一位：做到先救人后救火，盡量避免人身傷亡。
2、在火災(zāi)撲救中，首先要疏散火場(chǎng)附近易燃易爆的化學(xué)物品，避免火勢(shì)的進(jìn)一步擴(kuò)散、蔓延。
四、各崗位的應(yīng)急救災(zāi)程序
1、火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)人員的報(bào)警和滅火
（1）當(dāng)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)第一發(fā)現(xiàn)人發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)，應(yīng)立即向酒店消防監(jiān)控中心報(bào)警；并說(shuō)明自己的身份、失火的地點(diǎn)、火勢(shì)大小、何種燃燒物燃燒、有無(wú)人員被困等情況。
（2）立即按下離火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)最近的手動(dòng)火災(zāi)報(bào)警按鈕或消火栓箱內(nèi)的手動(dòng)火災(zāi)報(bào)警按鈕。
（3）利用離火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)最近的消防器材（滅火器或消火栓）進(jìn)行滅火，阻止火勢(shì)蔓延、擴(kuò)大。
2、消防監(jiān)控中心監(jiān)控員
（1）當(dāng)接到火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的火災(zāi)報(bào)警電話(huà)時(shí)，要問(wèn)清楚情況：包括報(bào)警人的身份、失火的地點(diǎn)、火勢(shì)大小、何種燃燒物燃燒、有無(wú)人員被困等情況；立即用對(duì)講機(jī)通知巡邏隊(duì)員和當(dāng)值領(lǐng)班趕赴火災(zāi)報(bào)警現(xiàn)場(chǎng)；同時(shí)做好記錄。
（2）當(dāng)接到火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警器發(fā)出的報(bào)警時(shí)，應(yīng)立即查明報(bào)警部位并安排一名值班人員攜帶對(duì)講機(jī)到報(bào)警現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)火警進(jìn)行確認(rèn)并向消防監(jiān)控中心反饋信息；同時(shí)進(jìn)行消音處理和做好報(bào)警記錄，以便日后查詢(xún)。
（3）如果現(xiàn)場(chǎng)反饋回來(lái)的信息是誤報(bào)或是假火警，應(yīng)對(duì)火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警器進(jìn)行復(fù)位處理。
（4）如果現(xiàn)場(chǎng)反饋回來(lái)的信息是真實(shí)火警時(shí)，必須立即用對(duì)講機(jī)通知當(dāng)值領(lǐng)班和巡邏隊(duì)員以及其他消防隊(duì)員用最短的時(shí)間攜帶通訊設(shè)備和滅火器材趕赴火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行火災(zāi)撲救工作。
（5）利用火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警器控制盤(pán)將電梯迫降至一樓，同時(shí)開(kāi)啟防煙、排煙系統(tǒng)，將消防控制器聯(lián)動(dòng)設(shè)備打到“自動(dòng)”狀態(tài)，開(kāi)啟消防水泵。
（6）撥打“119”向消防部門(mén)報(bào)警，請(qǐng)求消防隊(duì)的援助。
（7）用對(duì)講機(jī)連續(xù)呼叫兩遍各持對(duì)講機(jī)隊(duì)員堅(jiān)守好自己的崗位，同時(shí)要求大門(mén)口維持好交通的秩序，控制無(wú)關(guān)車(chē)輛的進(jìn)出，以備消防車(chē)和救護(hù)車(chē)到來(lái)之時(shí)保持道路暢通無(wú)阻；之后通知其他崗位的消防安保隊(duì)員在2分鐘內(nèi)趕到火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，在宿舍休息的隊(duì)員5分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)。
（8）電話(huà)通知消防安保部經(jīng)理和當(dāng)日總值經(jīng)理，報(bào)告起火的時(shí)間、火災(zāi)的大小、何種燃燒物燃燒、有無(wú)人員被困等情況。根據(jù)火勢(shì)的大小，再電話(huà)通知酒店副總經(jīng)理、總經(jīng)理；并要求前臺(tái)電話(huà)通知各部門(mén)經(jīng)理、主管，做好酒店客人的疏散、安頓和解釋工作。
（9）根據(jù)火勢(shì)大小，啟動(dòng)消防廣播。廣播時(shí)要吐詞清楚，重復(fù)播放。（內(nèi)容如下：尊敬的賓客請(qǐng)注意，這里是消防廣播，本樓層發(fā)生火災(zāi)正處于緊急疏散狀態(tài)，請(qǐng)您不要驚慌，為了各位的安全，電梯已迫降一樓，大家不要乘坐電梯；請(qǐng)您關(guān)好房門(mén)，帶上房間內(nèi)準(zhǔn)備的防毒面具或用濕毛巾掩住鼻口，按安全指示標(biāo)示的方向或跟從服務(wù)員走樓梯靠墻有序撤離，謝謝合作?。┗?qū)⑹孪蠕浿坪玫闹杏⑽?，反?fù)播放。
酒店事故應(yīng)急預(yù)案方案篇七
1，大堂大門(mén)處公示：疫情防控的宣傳公示以及當(dāng)?shù)厥罩吾t(yī)院的聯(lián)系方式、酒店區(qū)域定時(shí)消毒等平面宣傳、提示賓客佩戴好口罩。
2，酒店大堂/前臺(tái)：放置好酒精棉片、電子體溫計(jì)，每位進(jìn)店客人先測(cè)量體溫若體溫高于37.2℃等，按照政府部門(mén)發(fā)布的規(guī)定處理。
3，填寫(xiě)賓客來(lái)源登記表，進(jìn)入正常辦理流程
因疫情原因餐廳不公開(kāi)早餐會(huì)有專(zhuān)工作人員送到房間
離店前再為客人測(cè)量體溫并記錄、詢(xún)問(wèn)并記錄客人下一站抵達(dá)計(jì)劃、對(duì)客人的身體狀況進(jìn)行關(guān)心詢(xún)問(wèn)，避免客人在店期間有任何不適的狀況、詢(xún)問(wèn)客人對(duì)于酒店的疫情防控工作是否滿(mǎn)意。
酒店事故應(yīng)急預(yù)案方案篇八
1.1.編制目的
本方案是針對(duì)xx化工(江蘇)有限公司的危險(xiǎn)化學(xué)品泄漏事故，而專(zhuān)門(mén)編寫(xiě)的應(yīng)急演練方案，是危險(xiǎn)化學(xué)品事故應(yīng)急演練的行動(dòng)指南和計(jì)劃綱要，本方案應(yīng)根據(jù)定期組織的實(shí)際演練情況，進(jìn)行相關(guān)評(píng)審與修訂，不斷補(bǔ)充和完善，以實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。
1.2.編制依據(jù)
《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》(中華人民共和國(guó)主席令第70號(hào));
《中華人民共和國(guó)職業(yè)病防治法》(中華人民共和國(guó)主席令第60號(hào));
《中華人民共和國(guó)消防法》(中華人民共和國(guó)主席令第38號(hào));
《中華人民共和國(guó)環(huán)境保護(hù)法》;
《中華人民共和國(guó)水污染防治法》;
《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》(國(guó)務(wù)院令第344號(hào));
《重大危險(xiǎn)源辨識(shí)》(gb18218)
《國(guó)家安全生產(chǎn)事故災(zāi)難應(yīng)急預(yù)案》;
《危險(xiǎn)化學(xué)品建設(shè)項(xiàng)目安全許可實(shí)施辦法》(國(guó)家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局令第8號(hào));
《危險(xiǎn)化學(xué)品名錄》(國(guó)家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局公告第1號(hào))。
《危險(xiǎn)化學(xué)品事故應(yīng)急救援預(yù)案》(cecc47320se，1.0版)。
1.3.適用范圍
本方案適用于xx化工(江蘇)有限公司廠(chǎng)區(qū)內(nèi)。
2.演練目的
2.1檢驗(yàn)公司應(yīng)急救援預(yù)案的可行性，通過(guò)演練發(fā)現(xiàn)不足之處，并予以修訂和完善。
2.3進(jìn)一步貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的安全消防管理方針，確保公司員工生命和財(cái)產(chǎn)的安全，以及維護(hù)公司及周邊地區(qū)環(huán)境。
3.演練狀況概述
3.1事故起因
pva生產(chǎn)區(qū)四樓發(fā)生甲醇泄漏并引發(fā)火災(zāi)，造成蒸餾塔區(qū)域大面積起火，火勢(shì)蔓延，有爆炸危險(xiǎn)，公司第一時(shí)間成立應(yīng)急救援小組，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的疏散及自救，并在內(nèi)部力量無(wú)法控制火情的情況下配合外部支援力量進(jìn)行全力搶險(xiǎn)。
3.2事故應(yīng)急措施
安環(huán)部接到事故部門(mén)(pva)報(bào)警之后，立即啟動(dòng)公司級(jí)應(yīng)急預(yù)案，成立現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮部及各相關(guān)應(yīng)急救災(zāi)小組，并向總經(jīng)理及公司其他領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，同時(shí)派員切斷公司清下水的排放閥。經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，通知和組織公司pva員工進(jìn)行疏散撤離。因火勢(shì)已經(jīng)超過(guò)本公司的撲救能力范圍之外，所以應(yīng)急指揮部向企業(yè)外部力量濱江消防中隊(duì)請(qǐng)求協(xié)助和支援。因火勢(shì)較大，在濱江消防中隊(duì)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后決定，決定立即請(qǐng)求梅李消防中隊(duì)和海虞消防中隊(duì)進(jìn)行支援，在三個(gè)消防中隊(duì)和本公司人員的共同努力之下，災(zāi)情迅速得到有效控制，及時(shí)撲滅了火災(zāi)，避免造成爆炸事故及災(zāi)害的擴(kuò)大。應(yīng)急狀況消除。
4.演練地點(diǎn)
pva部門(mén)生產(chǎn)裝置蒸餾塔區(qū)(見(jiàn)附件)
5.演練時(shí)間及程序
5.1演練時(shí)間
5.2演練程序
(1)、階段一(15：00—15：05)
泄漏、火災(zāi)事故發(fā)現(xiàn)，進(jìn)行報(bào)告。
(2)、階段二(15：10—15：20)
啟動(dòng)公司級(jí)應(yīng)急預(yù)案，成立應(yīng)急指揮部并組建應(yīng)急救災(zāi)小組及公司消防隊(duì)。
明確火情，應(yīng)急指揮部下達(dá)命令，pva人員疏散并請(qǐng)求外部支援，
支援人員趕到現(xiàn)場(chǎng)，災(zāi)情得到控制，泄漏源堵漏成功。
應(yīng)急指揮部宣布搶險(xiǎn)救援成功，險(xiǎn)情解除。
現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境清理，環(huán)境監(jiān)測(cè)分析合格，并報(bào)告應(yīng)急指揮部。
應(yīng)急指揮部下達(dá)命令，解除對(duì)事故地點(diǎn)的安全管制，演練結(jié)束。
對(duì)社會(huì)公眾發(fā)布信息。
6.演練過(guò)程
6.1206月26日下午15：00，xx化工pva操作人員現(xiàn)場(chǎng)巡視，到達(dá)pva生產(chǎn)裝置四層時(shí)，聞到有化學(xué)原料(甲醇)刺激性氣味，立即戴好防護(hù)用品(防毒面具)到現(xiàn)場(chǎng)檢查確認(rèn)。發(fā)現(xiàn)甲醇管道法蘭處發(fā)生泄露，地面上留有大量的甲醇。巡檢人員立即關(guān)閉相連處兩端的閥門(mén)，到雨水排放口確認(rèn)閥門(mén)關(guān)閉，然后立即向上級(jí)報(bào)告。
6.2與此同時(shí)，四樓電器產(chǎn)生電火花?，F(xiàn)場(chǎng)人員發(fā)現(xiàn)后，立即向部門(mén)主管進(jìn)行通報(bào)。部門(mén)主管聞?dòng)嵑?，馬上至現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)事故，啟動(dòng)部門(mén)級(jí)應(yīng)急預(yù)案，使用泡沫消火栓對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行滅火(現(xiàn)場(chǎng)演習(xí)時(shí)用水代替泡沫滅火)。隨后在上風(fēng)方向成立臨時(shí)指揮中心，并按通報(bào)程序向上級(jí)匯報(bào)，建議啟用公司級(jí)應(yīng)急救援預(yù)案。
6.3安環(huán)部接警后，立即啟動(dòng)公司應(yīng)急救援預(yù)案，并在現(xiàn)場(chǎng)成立應(yīng)急指揮部，同時(shí)組建應(yīng)急救援小組及公司消防隊(duì)，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。各應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)成員和救援小組成員，到達(dá)應(yīng)急指揮中心——火災(zāi)上風(fēng)口方向集合報(bào)道，有副總指揮帶領(lǐng)各應(yīng)急救援小組及公司消防隊(duì)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行災(zāi)害的控制。
6.4現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮部組建以后，由值班部門(mén)主管向指揮官報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)情況，并將指揮權(quán)轉(zhuǎn)移給副總指揮。并提供相關(guān)物料的msds，儲(chǔ)罐區(qū)平面圖和消防平面布置圖。副總指揮考慮到火勢(shì)較大，隨時(shí)都有發(fā)生爆炸事故的可能性，通過(guò)通訊設(shè)施向總指揮報(bào)告災(zāi)情并建議所有人員進(jìn)行疏散撤離，以及請(qǐng)求外部力量支援。
6.5指揮部發(fā)布命令，所有員工立即進(jìn)行緊急疏散(考慮到現(xiàn)場(chǎng)人員工作需要，疏散地點(diǎn)放置在事故現(xiàn)場(chǎng)的上風(fēng)口方向，到時(shí)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)有集中指示牌告知)，各應(yīng)急小組采取以下措施：
(1)、安全管制組：在各路口設(shè)崗，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入，進(jìn)行疏散撤離引導(dǎo)，對(duì)行駛車(chē)輛進(jìn)行管制，保持道路通暢。
(2)、通訊聯(lián)絡(luò)組：在同應(yīng)急指揮中心通報(bào)災(zāi)害情況，通知指導(dǎo)員工緊急疏散。
(3)、災(zāi)害搶救組：撤離現(xiàn)場(chǎng)，并清理路障，及時(shí)搶救可能受傷的人員
(4)、搶險(xiǎn)搶修組：確保消防設(shè)施的正常運(yùn)行，同時(shí)做好公司大面積停電的準(zhǔn)備，消防動(dòng)力備用能源啟動(dòng)準(zhǔn)備，等候命令。
(5)、物資供應(yīng)組：火災(zāi)下風(fēng)方向的可燃物轉(zhuǎn)移到上風(fēng)方向。聽(tīng)侯命令，運(yùn)送應(yīng)急救災(zāi)器材的輸送。
(6)、醫(yī)療救護(hù)組：帶好相應(yīng)的救護(hù)藥品器材及救護(hù)車(chē)在上風(fēng)向成立臨時(shí)救護(hù)站，待命。
(7)、公司義務(wù)消防隊(duì)：對(duì)現(xiàn)場(chǎng)初期的火災(zāi)進(jìn)行撲滅，并協(xié)助外部支援力量控制撲滅火情。
6.6所有員工全部撤離到指定集合點(diǎn)集合，部門(mén)負(fù)責(zé)人清點(diǎn)人數(shù)。并向副總指揮報(bào)告，副總指揮同時(shí)向總指揮報(bào)告人員疏散的情況。
6.7消防中隊(duì)消防車(chē)輛趕到現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助滅火，立即展開(kāi)對(duì)起火點(diǎn)的總攻，現(xiàn)場(chǎng)火情得到控制，并最終撲滅，泄漏源也得到有效的控制，用霧狀消防水對(duì)火災(zāi)地點(diǎn)噴射5分鐘進(jìn)行降溫。副總指揮向總指揮匯報(bào)災(zāi)害被控制，緊急狀況消除。總經(jīng)理宣布災(zāi)害消除。
6.8事故消防水，通過(guò)泵送入廢水槽中，部門(mén)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)清理。品保人員對(duì)事故地點(diǎn)的洗消用水進(jìn)行分析，判斷是否能進(jìn)入廢水處理設(shè)施處理，還是收集委外處理，并對(duì)地面殘液及大氣環(huán)境進(jìn)行監(jiān)測(cè)。
6.9檢測(cè)結(jié)果報(bào)告應(yīng)急總指揮。
6.10總指揮根據(jù)檢測(cè)結(jié)果宣布演練結(jié)束，及取消對(duì)事故地點(diǎn)的安全管制。部門(mén)人員復(fù)位。
7、演練結(jié)束
7.1人員撤離
所有參加緊急疏散演練的人員，必須聽(tīng)從現(xiàn)場(chǎng)人員的指揮，并由部門(mén)主管或當(dāng)班負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)，保持隊(duì)形，進(jìn)行疏散，結(jié)束后按照來(lái)時(shí)的疏散路線(xiàn)原路返回。
7.2演練方案及應(yīng)急演練的評(píng)審
2、演練結(jié)束后，將在兩周內(nèi)提出本次演練的總結(jié)報(bào)告。
酒店事故應(yīng)急預(yù)案方案篇九
1.
總則
為加強(qiáng)礦山應(yīng)急管理工作
,
及時(shí)有效處置礦山事故
,
減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失
,
保持社會(huì)穩(wěn)定
,
根據(jù)《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》、《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》、《遵義市重大生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案》等法律法規(guī)和預(yù)案規(guī)定，制定本預(yù)案（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《預(yù)案》）。
本《預(yù)案》適用于本市行政區(qū)域內(nèi)礦山發(fā)生一次死亡（失蹤）
10
人以上或受傷
50
人以上、或直接經(jīng)濟(jì)損失
5000
萬(wàn)元以上（含本數(shù)）的重大礦山生產(chǎn)安全事故
(
以下簡(jiǎn)稱(chēng)“重大礦山事故”
)
的應(yīng)急處置工作。包括：重大煤礦事故，重大非煤井工礦山事故，重大露天礦山事故，重大尾礦庫(kù)事故，超過(guò)縣級(jí)人民政府處置能力、跨縣級(jí)行政區(qū)或需由市級(jí)響應(yīng)較大礦山事故，自然災(zāi)害或其它行業(yè)引發(fā)的重大礦山事故，其他礦山事故。
1.3.1.
堅(jiān)持“以人為本、安全第一”的原則
。把救人作為第一位的工作，把安全技術(shù)措施貫徹落實(shí)到整個(gè)應(yīng)急救援行動(dòng)中，用最短的時(shí)間、最小的代價(jià)、最安全高效的辦法搶救遇險(xiǎn)遇難人員和保護(hù)應(yīng)急人員的安全健康。
1.3.2.
堅(jiān)持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則。
各應(yīng)急參與單位在市人民政府（指揮部）的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，組織本單位的應(yīng)急資源參加礦山事故應(yīng)急救援工作；礦山事故搶險(xiǎn)救援工作以發(fā)生地縣級(jí)政府為主、市人民政府及其工作部門(mén)調(diào)度補(bǔ)充相關(guān)應(yīng)急資源為輔。
1.3.3.
堅(jiān)持“快速反應(yīng)、高效運(yùn)轉(zhuǎn)”的原則
。市、縣兩級(jí)安監(jiān)局和鄉(xiāng)鎮(zhèn)安監(jiān)站、礦山企業(yè)按照法定職責(zé)落實(shí)礦山事故隱患排查治理責(zé)任，對(duì)可能發(fā)生的礦山事故風(fēng)險(xiǎn)，全面做好應(yīng)急準(zhǔn)備工作。對(duì)可能發(fā)生的礦山事故，做到準(zhǔn)備充分，響應(yīng)及時(shí)。
1.3.4.
堅(jiān)持“依靠科技、專(zhuān)兼結(jié)合”的原則。
市、縣兩級(jí)安監(jiān)局和礦山企業(yè)要建設(shè)完善礦山安全綜合信息化管理和救援平臺(tái)體系，加強(qiáng)監(jiān)測(cè)預(yù)警、預(yù)防工作，充分發(fā)揮先進(jìn)技術(shù)裝備和專(zhuān)業(yè)人員的作用，提高礦山事故應(yīng)急處置科技水平和指揮能力，科學(xué)應(yīng)對(duì)礦山事故。對(duì)可能發(fā)生的礦山事故應(yīng)急救援工作，以專(zhuān)職救護(hù)隊(duì)伍為主，兼職救援隊(duì)伍為輔，專(zhuān)兼結(jié)合。
礦山事故的應(yīng)急管理由市、縣兩級(jí)安監(jiān)局負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)檢查督促礦山企業(yè)依法落實(shí)應(yīng)急工作準(zhǔn)備，開(kāi)展礦山企業(yè)事故應(yīng)急預(yù)案審查備案工作，制定和完善礦山事故應(yīng)急預(yù)案，做好隊(duì)伍建設(shè)、物資儲(chǔ)備、培訓(xùn)演練、監(jiān)測(cè)預(yù)警和調(diào)度協(xié)調(diào)等應(yīng)急準(zhǔn)備工作。
2.
組織體系
市人民政府成立重大礦山事故應(yīng)急總指揮部，由市長(zhǎng)擔(dān)任總指揮，聯(lián)系礦山安全工作的副市長(zhǎng)擔(dān)任副總指揮，市安委會(huì)有關(guān)成員單位主要負(fù)責(zé)人為成員。負(fù)責(zé)研究制定重大礦山事故預(yù)防和應(yīng)對(duì)工作規(guī)劃，建立重大礦山事故應(yīng)急響應(yīng)和保障機(jī)制，決定重大礦山事故應(yīng)急準(zhǔn)備和應(yīng)急響應(yīng)重大事項(xiàng)。辦公室設(shè)在市安全生產(chǎn)應(yīng)急救援指揮中心，負(fù)責(zé)應(yīng)急準(zhǔn)備和應(yīng)急響應(yīng)日常工作。
由市長(zhǎng)或市長(zhǎng)授權(quán)副市長(zhǎng)赴現(xiàn)場(chǎng)成立重大礦山事故應(yīng)急指揮部，指揮長(zhǎng)由市長(zhǎng)或市長(zhǎng)委托副市長(zhǎng)擔(dān)任，副指揮長(zhǎng)由市人民政府副秘書(shū)長(zhǎng)、市安監(jiān)局局長(zhǎng)和事發(fā)地縣級(jí)人民政府縣、區(qū)（市）長(zhǎng)擔(dān)任。負(fù)責(zé)決定是否啟動(dòng)預(yù)案，下達(dá)緊急救援指令，采取緊急處置措施，上報(bào)和發(fā)布事故信息等。指揮部設(shè)立以下工作機(jī)構(gòu)：
2.2.1.
綜合組：組長(zhǎng)由市人民政府副秘書(shū)長(zhǎng)擔(dān)任，市政府辦、市政府應(yīng)急辦、市安監(jiān)局、市公安局、市監(jiān)察局、遵義煤監(jiān)分局（僅井工礦山企業(yè)）、有關(guān)新聞單位和事發(fā)地縣級(jí)人民政府參加。負(fù)責(zé)重大礦山事故信息的接收、處理和上報(bào)，請(qǐng)示總指揮啟動(dòng)本預(yù)案，下達(dá)緊急救援指令，協(xié)調(diào)落實(shí)各工作組責(zé)任，傳達(dá)落實(shí)上級(jí)有關(guān)指示精神，報(bào)告事故救援情況、發(fā)布事故信息。
2.2.2.
搶險(xiǎn)施救組：組長(zhǎng)由市安監(jiān)局局長(zhǎng)擔(dān)任。市公安局、市工能委、市國(guó)土資源局、遵義煤監(jiān)分局（僅井工礦山事故）等部門(mén)和事發(fā)地縣級(jí)人民政府、事故單位及有關(guān)應(yīng)急救援隊(duì)伍參加。負(fù)責(zé)制定、實(shí)施緊急處置和搶險(xiǎn)救援方案與技術(shù)措施，落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援隊(duì)伍、物資、治安警戒、交通管制、疏散轉(zhuǎn)移、停產(chǎn)停業(yè)、安全監(jiān)控、專(zhuān)家會(huì)診、危險(xiǎn)排除等事項(xiàng)，研究制定并實(shí)施事故后恢復(fù)方案與措施。
2.2.3.
后勤保障組：組長(zhǎng)由事發(fā)地縣（區(qū)、市）長(zhǎng)擔(dān)任，市工能委、市交通局、市公安局、市民政局、遵義供電局、市電信公司、市移動(dòng)公司、市聯(lián)通公司等有關(guān)部門(mén)和礦山企業(yè)參加。主要負(fù)責(zé)事故應(yīng)急救援的設(shè)備、物資準(zhǔn)備和運(yùn)輸，通信、電力等后勤保障。
2.2.4.
衛(wèi)生醫(yī)療救護(hù)組：組長(zhǎng)由市衛(wèi)生局局長(zhǎng)擔(dān)任，市疾控中心、市衛(wèi)生監(jiān)督所、有關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)派員參加。主要負(fù)責(zé)組織有關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)護(hù)人員，對(duì)事故傷員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)急救和轉(zhuǎn)移治療，對(duì)死者進(jìn)行醫(yī)學(xué)死亡鑒定；負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)消毒防疫工作。
2.2.5.
善后處理組。組長(zhǎng)由事故發(fā)生地縣（區(qū)、市）長(zhǎng)擔(dān)任，市、縣兩級(jí)公安局、工能委（工經(jīng)局）、民政局、人力資源和社會(huì)保障局、總工會(huì)、相關(guān)保險(xiǎn)公司、事故發(fā)生地鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府和礦山企業(yè)等參加。主要負(fù)責(zé)傷亡人員家屬接待、安撫、政策解釋和群眾思想工作；處理事故傷亡賠償及其它善后工作，保持社會(huì)穩(wěn)定。
2.2.6.
安全維護(hù)組：組長(zhǎng)由市公安局局長(zhǎng)擔(dān)任。主要負(fù)責(zé)維護(hù)礦區(qū)的治安秩序和道路交通暢通；控制事故主要責(zé)任人員。
2.2.7.
技術(shù)專(zhuān)家組：組長(zhǎng)由市安監(jiān)局分管副局長(zhǎng)任，市工能委、遵義煤監(jiān)分局、市國(guó)土局、礦山企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)、設(shè)計(jì)單位及有搶險(xiǎn)救援實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)家組成。負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)，組織技術(shù)力量現(xiàn)場(chǎng)施救。
2.2.8.
事故調(diào)查組：根據(jù)事故等級(jí)由相應(yīng)安監(jiān)部門(mén)負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長(zhǎng)，建立相應(yīng)調(diào)查組，市安監(jiān)局、市監(jiān)察局、市公安局、市國(guó)土局、市工能委、市總工會(huì)等有關(guān)部門(mén)參加或配合，邀請(qǐng)市人民檢察院派人參加。主要負(fù)責(zé)事故的調(diào)查、處理工作。
3.
事故預(yù)防、監(jiān)測(cè)預(yù)警和應(yīng)急準(zhǔn)備
3.1.1
．事故預(yù)防原則。
礦山企業(yè)必須加強(qiáng)瓦斯、水、火、頂板、煤塵等各類(lèi)隱患的監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)可能導(dǎo)致安全事故的隱患應(yīng)立即停產(chǎn)整頓，及時(shí)制定整改方案，采取切實(shí)可行的措施消除隱患，預(yù)防事故發(fā)生。各縣（區(qū)、市）人民政府和安全監(jiān)管部門(mén)應(yīng)當(dāng)加大對(duì)礦山企業(yè)安全隱患的排查力度，督促礦山企業(yè)及時(shí)整改。
3.1.2
．事故預(yù)防主體
。事故預(yù)防的主體是礦山企業(yè)，礦山企業(yè)要落實(shí)安全生產(chǎn)的主體責(zé)任，保證安全經(jīng)費(fèi)的投入和各類(lèi)安全管理人員的配備到位。
3.2.1.
監(jiān)測(cè)預(yù)警體系建設(shè)。
建立完善市、縣（區(qū)、市）、鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）、礦山企業(yè)事故隱患監(jiān)測(cè)預(yù)警體系，確保事故隱患、事故及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)。
3.2.2.
監(jiān)測(cè)預(yù)警信息管理。
各級(jí)監(jiān)管部門(mén)和礦山企業(yè)要建設(shè)完善事故監(jiān)測(cè)預(yù)警信息管理響應(yīng)制度及各種工作臺(tái)帳，對(duì)各類(lèi)事故隱患監(jiān)測(cè)預(yù)警信息要及時(shí)建立登記管理臺(tái)賬，落實(shí)隱患治理責(zé)任。
各級(jí)人民政府及其安全監(jiān)管機(jī)構(gòu)和礦山企業(yè)按照職責(zé)做好事故應(yīng)急處置和救援的準(zhǔn)備。確保應(yīng)急救援組織指揮機(jī)構(gòu)建立、重要人員及聯(lián)絡(luò)召集方法、醫(yī)療救治組織、報(bào)告與求助等具體事項(xiàng)，實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一開(kāi)展高效有序的應(yīng)急救援行動(dòng)，盡可能地降低事故危害后果。
3.3.1.
預(yù)案編制
。各級(jí)人民政府和部門(mén)、礦山企業(yè)要按規(guī)定編制事故應(yīng)急預(yù)案，并及時(shí)修定完善。
3.3.2.
隊(duì)伍建設(shè)
。市、縣（區(qū)、市）人民政府、礦山企業(yè)要建立專(zhuān)職礦山救援隊(duì)伍和職工兼職救護(hù)隊(duì)伍，健全生產(chǎn)安全事故的救援隊(duì)伍體系。
3.3.3.
物資保障
。市、縣兩級(jí)政府設(shè)立礦山事故應(yīng)急物資儲(chǔ)備庫(kù)及區(qū)域儲(chǔ)備點(diǎn)，儲(chǔ)備礦山事故應(yīng)急所需物資裝備，滿(mǎn)足礦山事故應(yīng)急救援工作需要。
3.3.4.
培訓(xùn)演練。
在每年
6
月，開(kāi)展礦山事故應(yīng)急培訓(xùn)和演練周活動(dòng)，提高群眾應(yīng)急意識(shí)和技能，完善預(yù)案，磨合機(jī)制，整合資源，檢驗(yàn)隊(duì)伍，檢驗(yàn)裝備。
4.
應(yīng)急響應(yīng)
2
小時(shí)。
市政府應(yīng)急辦（市政府總值班室）接到礦山事故報(bào)告后，應(yīng)立即向市政府主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)及聯(lián)系此項(xiàng)工作的副秘書(shū)長(zhǎng)報(bào)告。經(jīng)市政府領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)及時(shí)將事故情況報(bào)省政府應(yīng)急管理辦公室（省政府總值班室），并根據(jù)事故搶險(xiǎn)救援進(jìn)展情況決定是否續(xù)報(bào)。
市安監(jiān)局接到礦山事故報(bào)告后，經(jīng)局主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后及時(shí)報(bào)省安監(jiān)局（省安全生產(chǎn)應(yīng)急救援指揮中心），并根據(jù)事故搶險(xiǎn)救援進(jìn)展情況決定是否續(xù)報(bào)。
事故報(bào)告應(yīng)包括以下內(nèi)容：（一）事故發(fā)生單位概況；（二）事故發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)以及事故現(xiàn)場(chǎng)情況；（三）事故發(fā)生的簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)；（四）事故已造成或可能造成的傷亡人數(shù)（包括下落不明人數(shù)）和初步估計(jì)的經(jīng)濟(jì)損失；（五）已經(jīng)采取的措施；（六）其它應(yīng)當(dāng)報(bào)告的情況。
市重大以上礦山事故應(yīng)急救援指揮部接到重大以上礦山事故報(bào)告后，由指揮長(zhǎng)或授權(quán)副指揮長(zhǎng)宣布啟動(dòng)預(yù)案，有關(guān)單位和部門(mén)按職責(zé)組織應(yīng)急力量，作好準(zhǔn)備，及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)。
發(fā)生礦山事故的縣（區(qū)、市）人民政府立即成立現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援指揮部，并設(shè)立相應(yīng)工作機(jī)構(gòu)（組），負(fù)責(zé)指揮參與應(yīng)急救援的隊(duì)伍和人員，開(kāi)展事故搶險(xiǎn)和救援工作。
發(fā)生重大及以上礦山事故，市政府成立現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援指揮部，并根據(jù)需要設(shè)立相應(yīng)工作機(jī)構(gòu)（組）。由市重大礦山事故應(yīng)急救援指揮部指揮長(zhǎng)（或委托的副指揮長(zhǎng)）擔(dān)任現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援指揮長(zhǎng)，負(fù)責(zé)應(yīng)急救援協(xié)調(diào)指揮工作。
市重大礦山事故應(yīng)急救援指揮部對(duì)各縣（區(qū)、市）人民政府、各部門(mén)和各單位的應(yīng)急救援工作實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中指揮。
市政府重大礦山事故應(yīng)急救援指揮部各成員單位、市應(yīng)急救援大隊(duì)和事發(fā)地縣（區(qū)、市）人民政府要按照各自職責(zé)，積極提供增援和保障。市應(yīng)急救援指揮部要隨時(shí)掌握事故救援進(jìn)展情況，根據(jù)技術(shù)專(zhuān)家建議，為現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援指揮部提供技術(shù)支持。市應(yīng)急救援大隊(duì)和其他有關(guān)應(yīng)急救援隊(duì)伍在現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援指揮部的統(tǒng)一指揮下，密切配合、共同實(shí)施搶險(xiǎn)救援和緊急處置行動(dòng)。必要時(shí)，市人民政府向駐遵部隊(duì)通報(bào)事故情況，請(qǐng)求給予支援。
現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援指揮部成立前，事故發(fā)生礦山和先期到達(dá)的應(yīng)急救援隊(duì)伍必須迅速、有效地實(shí)施先期處置，由事故礦山所在地的縣（區(qū)、市）人民政府負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，全力控制事故蔓延，盡力將事故控制在最小范圍內(nèi)，最大限度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。
現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援指揮部在確保安全情況下，進(jìn)一步核實(shí)事故災(zāi)害性質(zhì)、發(fā)生地點(diǎn)、波及范圍、受害人員分布等情況，根據(jù)不同事故類(lèi)型和搶險(xiǎn)救援的人力、物力等現(xiàn)場(chǎng)情況，按照生命第一、科學(xué)施救、控制危險(xiǎn)源、防止擴(kuò)大、保護(hù)和搶救公私財(cái)產(chǎn)、確保重要設(shè)施的原則，制定《搶險(xiǎn)救援方案》，全面實(shí)施搶險(xiǎn)救援工作。
由現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)救援組負(fù)責(zé)組織專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍按“先活后死、先重后輕、先易后難”的原則積極搶救遇險(xiǎn)、遇難人員。同時(shí)，做好施救和現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作。因搶救傷員、防止事故擴(kuò)大以及疏通交通等原因需要移動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)物件時(shí)，必須做出標(biāo)志、拍照、詳細(xì)記錄和繪制事故現(xiàn)場(chǎng)圖，并妥善保存現(xiàn)場(chǎng)重要痕跡、物證等。
當(dāng)遇險(xiǎn)人員全部得救，遇難人員情況清楚，事故現(xiàn)場(chǎng)得到控制，導(dǎo)致次生、衍生事故隱患消除后，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援指揮部確認(rèn)和批準(zhǔn)，現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置工作結(jié)束，應(yīng)急救援隊(duì)伍撤離現(xiàn)場(chǎng)。由市重大以上礦山事故應(yīng)急救援指揮部按程序上報(bào)，經(jīng)同意后宣布應(yīng)急救援結(jié)束。
5.
后期處置
發(fā)生礦山事故的縣（區(qū)、市）人民政府和市相關(guān)單位應(yīng)全力指導(dǎo)、協(xié)助、督促礦山企業(yè)搞好善后處理工作（包括人員安置、賠償、征用物資補(bǔ)償、災(zāi)后停產(chǎn)整頓等），盡快消除事故影響，妥善安置和慰問(wèn)受災(zāi)及受影響人員，保證社會(huì)穩(wěn)定，盡快恢復(fù)正常生產(chǎn)生活秩序。保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)及時(shí)開(kāi)展受理應(yīng)急救援人員保險(xiǎn)和受害人員保險(xiǎn)理賠工作。
6.
獎(jiǎng)懲
市和縣（區(qū)、市）人民政府及有關(guān)部門(mén)對(duì)重大以上礦山事故應(yīng)急救援工作中做出顯著成績(jī)的單位和個(gè)人給予表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。
因參加事故應(yīng)急救援工作受傷、致殘或犧牲的人員，其醫(yī)療或撫恤待遇按照國(guó)家因公（工）受傷、致殘或犧牲的有關(guān)規(guī)定辦理。
違反本預(yù)案規(guī)定，有下列行為之一的，由市、縣（區(qū)、市）人民政府按照管理權(quán)限，對(duì)有關(guān)責(zé)任人員給予相應(yīng)的行政處分或行政處罰；構(gòu)成犯罪的，由司法部門(mén)追究其刑事責(zé)任：
（一）未按規(guī)定立即組織搶險(xiǎn)、救援，拖延、推諉導(dǎo)致事故蔓延和擴(kuò)大的；
（四）阻撓搶險(xiǎn)人員調(diào)用緊急救援物資和占用場(chǎng)地的；
（六）發(fā)生事故造成人員傷亡和他人財(cái)產(chǎn)損失，拒不依法承擔(dān)責(zé)任、負(fù)責(zé)人逃匿的；
（七）對(duì)事故應(yīng)急救援或處理工作造成其他嚴(yán)重危害的。
7.
附則
安全生產(chǎn)應(yīng)急救援指揮機(jī)構(gòu)和有關(guān)應(yīng)急保障單位，都要根據(jù)本預(yù)案和所承擔(dān)的應(yīng)急處置任務(wù)，制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。本預(yù)案所依據(jù)的法律法規(guī)、所涉及的機(jī)構(gòu)和人員發(fā)生重大改變，或在執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)存在重大缺陷時(shí)，由預(yù)案編制單位及時(shí)組織修訂。
本預(yù)案由遵義市煤礦安全監(jiān)督管理局負(fù)責(zé)解釋。
本預(yù)案自發(fā)布之日起施行。
2008
年
1
月市人民政府印發(fā)的《遵義市重大以上煤礦事故應(yīng)急預(yù)案》同時(shí)作廢。
酒店事故應(yīng)急預(yù)案方案篇十
為切實(shí)加強(qiáng)消防管理，防止和減少突發(fā)火災(zāi)危害，確保酒店設(shè)施和人身安全，結(jié)合酒店實(shí)際，特制定本《春節(jié)期間消防應(yīng)急預(yù)案》。
本《春節(jié)期間消防應(yīng)急預(yù)案》適合于酒店火災(zāi)事故的防范和應(yīng)急救援。
2.1消防應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的構(gòu)成
酒店的防火委員會(huì)是火災(zāi)事故應(yīng)急救援的領(lǐng)導(dǎo)小組。該組織由總經(jīng)理、行政辦公室、保安部、工程部、客房部、餐飲部前廳部等部門(mén)負(fù)責(zé)人組成。日常工作由行政辦公室負(fù)責(zé)。
下表為防火委員會(huì)成員名單
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員:
在啟動(dòng)本《預(yù)案》時(shí)，由酒店總經(jīng)理任總指揮、副總經(jīng)理任副總指揮，負(fù)責(zé)全酒店消防應(yīng)急救援工作的組織和指揮。
2.2消防應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)
1.負(fù)責(zé)本《預(yù)案》的制定、審查、批準(zhǔn)和修訂。
2.組織實(shí)施本《預(yù)案》，對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)和《預(yù)案》演練。
3.檢查落實(shí)火災(zāi)事故的預(yù)防措施和應(yīng)急救援的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
4.火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的組織指揮：發(fā)布命令、事故報(bào)警、滅火救援、現(xiàn)場(chǎng)警戒、治安保衛(wèi)、人員物資疏散、道路管制、內(nèi)外聯(lián)絡(luò)等。
5.組織事故調(diào)查處理。
6.安排受損設(shè)施搶修，恢復(fù)經(jīng)營(yíng)。
7.本《預(yù)案》明確由王強(qiáng)為日常消防工作責(zé)任人。
8.本《預(yù)案》在公司發(fā)生火災(zāi)危害時(shí)啟動(dòng)。對(duì)于一般火情，酒店保安在接報(bào)后，立即向119報(bào)警，同時(shí)迅速地組織撲救工作。
9.重大火災(zāi)事故應(yīng)急指揮地點(diǎn)：消防監(jiān)控中心(或火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng))。
4.1關(guān)于火災(zāi)應(yīng)急通訊的規(guī)定
1.固定電話(huà)報(bào)警號(hào)碼(總機(jī))
2.保安亭：
3.監(jiān)控中心：
4.4.高頻報(bào)警通訊頻道：客房部、前廳、保安值班、工程部值班：5頻道
5.火警電話(huà)：119
4.2消防設(shè)施及人員配置
1.酒店各部位消防器材由保安定期檢查，確保符合規(guī)定使用標(biāo)準(zhǔn)。
2.消防地栓、管道等消防設(shè)施由專(zhuān)職消防員負(fù)責(zé)定期檢查，確保符合規(guī)定使用標(biāo)準(zhǔn)。
3.消防重點(diǎn)部位設(shè)置防火禁煙標(biāo)志。
4.繪制酒店消防設(shè)施、器材平面布局圖。
5.警報(bào)裝置、電話(huà)、對(duì)講機(jī)等聯(lián)絡(luò)設(shè)備確保開(kāi)啟，使用暢通。
6.保安(消防)人員確保24小時(shí)值勤。
4.3消防重點(diǎn)部位出現(xiàn)一般火情的應(yīng)急措施
1.發(fā)現(xiàn)火情立即報(bào)警
每位員工發(fā)現(xiàn)火情都有責(zé)任報(bào)警;以最快的速度報(bào)告酒店保安和酒店領(lǐng)導(dǎo)
2、報(bào)告火情：將火情發(fā)生的`區(qū)域、部門(mén)地點(diǎn)、樓層、房號(hào)、自己所在部門(mén)及姓名報(bào)告總機(jī)和消防值班室。
2.接到報(bào)警后的措施
1、總機(jī)或監(jiān)控中心值班人員要詳細(xì)記錄報(bào)警人姓名、部門(mén);
2、冷靜詳細(xì)了解火情發(fā)生的位置、區(qū)域、樓層、房號(hào)和火勢(shì)大小;
3、由總機(jī)將火情報(bào)告行政辦公室、客房部經(jīng)理和工程部值班人員;
4、由保安部、客房部經(jīng)理和工程部值班人員組成調(diào)查、甄別、確認(rèn)小組，趕赴現(xiàn)場(chǎng)查清下列問(wèn)題：
a、火情的具體位置、燃燒物品、燃燒范圍及火勢(shì)走向;
b、火源是電起火還是其他原因;
c、火場(chǎng)有無(wú)人員被困，有無(wú)貴重物品，有無(wú)易燃易爆危險(xiǎn)物品等。
5、立即通知總機(jī)報(bào)告飯店總經(jīng)理，迅速組成火場(chǎng)臨時(shí)指揮部，由指揮部領(lǐng)導(dǎo)迅速做出是否119報(bào)警的決定，同時(shí)向旅游局報(bào)告。
3.各相關(guān)部門(mén)的任務(wù)
1、義務(wù)消防隊(duì)
a、立即帶好消防器材和工具趕赴現(xiàn)場(chǎng)，等候命令;
b、按照指揮部的指令進(jìn)行撲救。
2、保安部
a、保安部經(jīng)理帶上通訊和必備物品趕赴指揮部;
b、保安部值班人員守住電話(huà)，注意與消防、公安部門(mén)的聯(lián)系;
c、清理飯店周?chē)鷪?chǎng)地，確保消防通道的暢通;
d、阻止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入飯店，防止治安案件的發(fā)生;
e、對(duì)飯店財(cái)務(wù)部、總臺(tái)等場(chǎng)所加強(qiáng)巡查和戒備;
f、迎接消防車(chē)，引導(dǎo)配合消防車(chē)到現(xiàn)場(chǎng)。
g、將電梯落到一樓，控制電梯
3、前廳部
b、協(xié)助保安部打開(kāi)所有通向店外的門(mén)，并維護(hù)治安秩序。
4、工程部
a、根據(jù)火情大小，關(guān)閉煤氣、空調(diào)和有關(guān)電器設(shè)備;
b、確保消防泵房值班立即進(jìn)入工作狀態(tài)，保證消防用水正常供應(yīng);
c、如火情發(fā)展，工程部人員撤出前，要將所有電源、制冷設(shè)備和門(mén)窗全部關(guān)閉。
5、客房部
a、經(jīng)理立即到達(dá)發(fā)生火警的樓層，組織引導(dǎo)疏散客人;
b、檢查清理樓道和安全門(mén)，確保樓道通暢，便于疏散客人;
c、檢查尋找火源和被火圍困人員。
6、餐飲部
a、如火情發(fā)生在宴會(huì)廳、餐廳和廚房，餐飲部經(jīng)理和廚師長(zhǎng)需立即趕赴現(xiàn)場(chǎng);
b、尋找火源，進(jìn)行搶救;
d、妥善處理食油和其它易燃物;
e、組織餐飲部員工備勤救火。
7、電話(huà)總機(jī)
a、接到報(bào)警電話(huà)時(shí)，要清楚火情發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、報(bào)警人員的姓名及部門(mén);
b、立即通知保安部消防值班人員和飯店領(lǐng)導(dǎo);
c、在火情得到甄別和確認(rèn)后，立即通知各部門(mén)經(jīng)理，保證指揮部、火場(chǎng)和有關(guān)消防部門(mén)電話(huà)聯(lián)絡(luò)的暢通。
4.組織疏散
如無(wú)法控制火情，迅速按照飯店制定的疏散計(jì)劃組織疏散。
1、二次報(bào)警(119報(bào)警)后，指揮部應(yīng)立即做出疏散決定;
4、疏散人員時(shí)走安全通道(安全梯)，絕對(duì)禁止乘坐電梯;
5、引導(dǎo)客人排成一路縱隊(duì)，從安全梯疏散;
6、飯店財(cái)務(wù)部的現(xiàn)金和貴重物品需由專(zhuān)人在保安部的護(hù)送下撤離;
7、疏散可能助燃的易燃物品和煤氣罐等危險(xiǎn)品;
8、疏散前保安部要認(rèn)真檢查安全出口、疏散樓梯、疏散通道、應(yīng)急照明和安全指示標(biāo)志等安全疏散設(shè)施，確保暢通。
9、人員撤離后，消防人員、保安部、工程部撤到安全地點(diǎn)并保持現(xiàn)場(chǎng);
10、疏散到安全地帶后，要集中客人，由前臺(tái)、客房部、保安部派員進(jìn)行登記，核實(shí)人數(shù)。
a.運(yùn)用各種工具、手段，對(duì)員工進(jìn)行消防知識(shí)的宣傳教育，提高消防意識(shí)，明確防火滅火在酒店的重要意義。
b.積極采取外培和內(nèi)培的辦法，加強(qiáng)專(zhuān)、兼職消防人員的培訓(xùn)教育，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，熟練掌握、使用消防器材。
c.除晝夜巡查外，每月組織一次安全(消防)檢查和法定假日前的安全(消防)大檢查。
d.根據(jù)生產(chǎn)和季節(jié)特點(diǎn)，每年組織一次消防演練，提高實(shí)戰(zhàn)水平。
a.本《消防應(yīng)急預(yù)案》由行政辦公室負(fù)責(zé)制訂。
b.行政辦公室應(yīng)加強(qiáng)《預(yù)案》的跟蹤管理，適時(shí)對(duì)有關(guān)措施進(jìn)行檢測(cè)、修訂、調(diào)整，使其更加適應(yīng)災(zāi)情突發(fā)時(shí)的救援實(shí)際。
c.本《預(yù)案》自公布之日起實(shí)施。
酒店事故應(yīng)急預(yù)案方案篇十一
為有效預(yù)防、及時(shí)控制和消除食物中毒事件及其危害，迅速查明原因，采取有效措施，防止食物中毒事件的蔓延和事態(tài)的擴(kuò)大，搶救中毒病人，保障公眾健康和生命安全，維護(hù)社會(huì)正常秩序，依據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合本酒店實(shí)際，制定本預(yù)案。
本預(yù)案所指食物中毒，指食用了被生物x、化學(xué)x有毒有害物質(zhì)污染的食品或者食用了含有毒有害物質(zhì)的食品后出現(xiàn)的急x、亞急x食源x疾患。
本預(yù)案適用在沈陽(yáng)富麗華酒店內(nèi)突然發(fā)生的、群體x的食物中毒事件的預(yù)防和應(yīng)急處理工作。
1、預(yù)防為主，采購(gòu)人員把好采購(gòu)關(guān)，收貨人員把好驗(yàn)貨關(guān)，倉(cāng)庫(kù)人員把好食品入庫(kù)關(guān)，廚師把好制作關(guān)。
2、如遇大型宴會(huì)需做好所食用食物取樣工作，以備衛(wèi)生部門(mén)檢驗(yàn)，若是店外食物所致食物中毒，也要積極配合有關(guān)部門(mén)取樣。
發(fā)現(xiàn)人的職責(zé)
1、發(fā)生食物中毒，發(fā)現(xiàn)者應(yīng)立即向總機(jī)報(bào)告，講清自己的部門(mén)，姓名(或工號(hào))、所在地點(diǎn)、食物中毒人員國(guó)籍、人數(shù)、中毒程度及癥狀等。
2、報(bào)告人應(yīng)就近看護(hù)中毒者，不要將其單獨(dú)留下，不得移動(dòng)任何物品，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。
總機(jī)值班員職責(zé)
1、總機(jī)值班員接到食物中毒報(bào)告后，應(yīng)問(wèn)清時(shí)間、地點(diǎn)、中毒人數(shù)、中毒程度及癥狀，作好記錄。
2、立即通知保安部經(jīng)理(或保安領(lǐng)班)，大堂副理，發(fā)生食物中毒地點(diǎn)的部門(mén)經(jīng)理趕到現(xiàn)場(chǎng)。
3、當(dāng)總經(jīng)理作出通知急救中心或送醫(yī)院搶救時(shí)，及時(shí)與急救中心或醫(yī)院聯(lián)系，講清楚地點(diǎn)、中毒人數(shù)、中毒程度、癥狀等。有關(guān)部門(mén)經(jīng)理職責(zé)：嚴(yán)格執(zhí)行總經(jīng)理對(duì)搶救工作的一切指令，要求員工服從命令，聽(tīng)從指揮;配合保安部工作，向客人做解釋?zhuān)€(wěn)定客人情緒。
4、將食品進(jìn)行送檢，查處中毒原因，防止員工再次食用。
在食物中毒事件處理完畢后，由酒店相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理的評(píng)估、總結(jié)。并報(bào)上衛(wèi)生行政部門(mén)備案酒店內(nèi)部建立食物中毒事件檔案。
對(duì)在食物中毒事件的處理過(guò)程中，嚴(yán)格處理玩忽職守、失職、瀆職等行為。情節(jié)較輕者按酒店規(guī)章制度處理;情節(jié)嚴(yán)重、觸犯國(guó)家法律、法規(guī)者要移交相關(guān)司法部門(mén)處理。
酒店事故應(yīng)急預(yù)案方案篇十二
1、開(kāi)展自救：
車(chē)輛自燃時(shí)應(yīng)立即按以下原則進(jìn)行自救：
1)立即指揮乘客立刻離開(kāi)車(chē)輛;
2)在初起火時(shí)，迅速使用滅火器滅火;
3)關(guān)閉油路、氣路和電路總閥，呼救路人、其他車(chē)輛駕駛員協(xié)助撲救;
4)估計(jì)火災(zāi)難以成功撲救，應(yīng)及時(shí)報(bào)警，協(xié)助乘客、路人疏散，引導(dǎo)救火車(chē)到現(xiàn)場(chǎng)。
2、現(xiàn)場(chǎng)救援
指揮部總指揮根據(jù)接到的事故信息，立刻對(duì)救援人員進(jìn)行部署、調(diào)配，車(chē)輛自燃救援小組組長(zhǎng)立刻落實(shí)救援力量，趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展救援工作，及時(shí)勘察事故現(xiàn)場(chǎng)迅速制定工作措施，協(xié)助公安消防部門(mén)對(duì)事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施交通管制，及時(shí)、妥善地做好死、傷人員救援工作，盡快消除險(xiǎn)情，預(yù)防和制止各種破壞活動(dòng)，最大限度地減少事故人員的生命和財(cái)產(chǎn)損失。
后勤支援小組組長(zhǎng)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況調(diào)配資源進(jìn)行支援配合。、調(diào)集一切可利用的交通運(yùn)輸工具，保證應(yīng)急救援人員、物資、裝備的優(yōu)先運(yùn)輸。
救援小組應(yīng)及時(shí)向指揮部領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)事故現(xiàn)場(chǎng)情況，提出可行性建議，服從指揮部總指揮的統(tǒng)一指揮，并配合相關(guān)部門(mén)做好后續(xù)處理工作。如現(xiàn)場(chǎng)情況復(fù)雜、需要現(xiàn)場(chǎng)指揮的，救援小組組長(zhǎng)可向指揮部總指揮提出建議，由指揮部總指揮到現(xiàn)場(chǎng)指揮。
由指揮部成員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，做好穩(wěn)定司機(jī)情緒，做好現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)、疏散現(xiàn)場(chǎng)圍觀(guān)人群工作，積極與各方溝通，根據(jù)事件起因組織開(kāi)展調(diào)查，制定調(diào)解措施，引導(dǎo)新聞媒體做好正面宣傳等工作。
指揮部根據(jù)事故情況，到事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指揮。
在事故得到控制后，由交通事故救援小組組長(zhǎng)向指揮部總指揮提出申請(qǐng)經(jīng)總指揮批示同意后響應(yīng)終止?；蛴芍笓]部根據(jù)實(shí)際情況發(fā)布響應(yīng)終止的指令。