通過總結(jié)自己的心得,我更加明確了自己的目標和方向。在寫心得體會時,可以運用一些具體的例子和事實來支撐觀點。小編為大家搜索整理了一些寫心得體會的佳作,希望對大家有所幫助。
農(nóng)行員工工作心得體會篇一
通過實地參觀,讓我感觸頗深。結(jié)合來公司這幾天的工作、學(xué)習(xí),下面將我自己的感想總結(jié)一下:
一、態(tài)度決定一切
一個人的成功與否,取決于他的人生態(tài)度。凡是成功者,始終用最積極的思考、最樂觀的精神來支配和控制自己的人生。通過對公司文件的學(xué)習(xí),以及在工作中與。。。的接觸,讓我印象頗深的是。。。對金錢及榮譽的態(tài)度。對金錢及榮譽的態(tài)度能夠反映出一個人的價值取向和人生追求,也彰顯了一個人的精神境界。古人云:君子愛財,取之有道。其實,人生就是在掙錢花錢的過程中循環(huán)往復(fù)的,生活中的多少歡喜、多少憂愁都和金錢息息相關(guān)。然而,對于金錢沒有正確心態(tài)的人,金錢往往會毀滅其一生。因而,我們在工作中要向。。。學(xué)習(xí),培養(yǎng)一種正確的金錢觀和榮譽觀,面對_能堅持自己的底線,保持一顆冷靜的心。
二、認真第一
要想出色地完成好工作,就要遵循:“認真”、“責(zé)任”、“要事”、“速度”、“創(chuàng)新”、“學(xué)習(xí)”這6個要素。在這6個要素中,“認真”排在第一位,可見其重要性。那我們?yōu)槭裁匆J真工作呢?因為認真工作是提升自己能力的方法。糊弄工作,就是糊弄自己。我們要把認真當成一種工作習(xí)慣,貫徹到我們以后的工作中去。我們可以把工作當作一個學(xué)習(xí)機會,從中學(xué)習(xí)處理業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)人際交往。這樣不但可以獲得很多知識,還為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。在工作中投機取巧或許可以獲得一時的便利,但卻埋下了隱患,從長遠來看,是有百害而無一利的。
三、加強學(xué)習(xí)
1.從公司的角度來講,是公司發(fā)展的需要。我們從各行各業(yè),不同的地方走到一起,雖然都是各個領(lǐng)域的專業(yè)人才,但對于公司的文化、發(fā)展理念、長遠規(guī)劃等方面沒有一個統(tǒng)一的認識。我們只有通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),才能達到思想上的高度統(tǒng)一。這樣心往一處想,勁往一處使,才能加快公司發(fā)展的腳步。2.從市場的角度來講,是市場發(fā)展的需要。瞬息萬變的市場對任何公司和個人都是有風(fēng)險的。如果我們對公司了解不透徹,面對市場的需求,就很難做出正確的判斷,那樣不論對公司或個人都會造成嚴重的損失。
四、全新的團隊精神
我們努力打造的是創(chuàng)新拼搏的團隊、多功能高素質(zhì)的員工隊伍、高強度執(zhí)行力的隊伍。團隊精神是一種力量,摸不著,看不見,聽不到,我們只有學(xué)會用心體會,去感悟,去深化。公司的發(fā)展目標就是要實現(xiàn)公司利益的化,這就要求我們在打造團隊精神的過程中,一切工作要緊緊圍繞“公司利益”這一核心,個人利益堅決服從集體利益。我們要充分地認識到,公司的利益是最根本的利益,只有公司的利益得以順利地實現(xiàn),個人利益才能得到保障。
農(nóng)行員工工作心得體會篇二
最近聽到了太多不快樂的抱怨,同事都在訴說著導(dǎo)入以來的辛苦與煩躁,前輩都在抱怨改革的弊端與困難。聽多了,人就不快樂了。但生活,不該是這樣的。
最不容易荒蕪的是心靈,最不容易侵蝕的是快樂。
紛繁喧鬧的日子里,我們總要學(xué)會在心靈的某一隅留下一片鶴舞水天,云淡風(fēng)清的風(fēng)景。但這種景致無法存在于我們的視野能夠搜尋的任何角落,而只能憩守在平凡的心里。
羅丹說:“生活并不缺少美,而是缺少一雙發(fā)現(xiàn)美的眼睛?!蓖瑯樱松⒉蝗鄙倏鞓?,而是缺少一顆感受快樂的心。生活在都市中忙忙碌碌的`人們看慣了被高樓切割得支離破碎的天空,卻看不到漫天飛舞的蒲公英;聽慣了手機和弦,卻聽不見溪水奔騰,環(huán)佩叮咚;過慣了錦衣玉食的生活,卻不再感懷瘋跑嬉戲,遠放風(fēng)箏的純真童年,現(xiàn)代的人們真的失去了很多,當我們拖著疲憊的身體,追逐著名利,總是懷著煩躁的心抱怨著改革,總是在憤憤地說“快樂在哪里?”我們早已忘懷,快樂其實就是被歲月剪輯的一幀幀美麗的生活片段。那其實用直線上揚的恒生指數(shù)就能夠詮釋的,豈是用打馬御街前的功名勢利之心可以感受的呢?“快樂”就藏匿于每一顆平凡的心對于“鶴舞水天,云淡風(fēng)清”的情懷的構(gòu)筑中,就在于體驗到幸福的時刻,而不是滿足了欲望的瞬間。
我們每一個人都平凡的如滄海一粟,但我們每一個人都可以擁有斑斕的夢想,精彩的歷程和收獲快樂的權(quán)力。關(guān)鍵是看我們?nèi)绾卧忈尶鞓罚缓笕绾螌ふ铱鞓贰H舨谎瞿絼e人的功成名就,不幻想力所不及的奢望,不在逆境中顧影自憐,不在成功時春風(fēng)得意,而是認真地對待工作中的每一個細節(jié),將快樂的心融入平凡的工作中,充實的度過生命的每一秒鐘,將酸甜苦辣視為理所當然而欣然接受,將挫折和失意看作人生中必不可少的,平靜堅毅的接受上天的每一次賜予和考驗,()感恩別人的給予并祝福自己一路走好。此時我們就不難發(fā)現(xiàn)一種真實恬淡的快樂充斥著我們整個心房。那么面對風(fēng)霜雨雪,我們就有足夠的溫情抵擋,身處逆境,我們就有足夠的力量崛起,哪怕置于萬難的的計價積分制改革中,我們的心中也會呈現(xiàn)這樣的勝景--鶴舞水天,云淡風(fēng)清。
所以,我親愛的農(nóng)行同事們,改革勢在必行,改革是為了更好的發(fā)展,唯物辯證發(fā)的觀點認為,矛盾存在于一切事物的發(fā)展過程之中,每一事物的發(fā)展過程中,存在著自始至終得矛盾運動。如同黨領(lǐng)導(dǎo)的抗日、解放戰(zhàn)爭,土地革命,農(nóng)業(yè)合作化,資本主義工商業(yè)的改造時期一樣,以經(jīng)濟建設(shè)為中心的改革,也是一場大革命,許多的成功都是改革得來的,改革的路必然不會一帆風(fēng)順,請不要再去抱怨痛苦與煩躁,讓我們以平常心來對待,披荊斬棘,無論什么時候都請不要對生活、對工作失望,祝愿大家在快樂中完成改革,笑對生活。
長江路支行:胡玉梅
二0一*年三月十五日
農(nóng)行員工工作心得體會篇三
最近聽到了太多不快樂的抱怨,同事都在訴說著導(dǎo)入以來的辛苦與煩躁,前輩都在抱怨改革的弊端與困難。聽多了,人就不快樂了。但生活,不該是這樣的。
最不容易荒蕪的是心靈,最不容易侵蝕的是快樂。
紛繁喧鬧的日子里,我們總要學(xué)會在心靈的某一隅留下一片鶴舞水天,云淡風(fēng)清的風(fēng)景。但這種景致無法存在于我們的視野能夠搜尋的任何角落,而只能憩守在平凡的心里。
羅丹說:“生活并不缺少美,而是缺少一雙發(fā)現(xiàn)美的眼睛?!蓖瑯?,人生并不缺少快樂,而是缺少一顆感受快樂的心。生活在都市中忙忙碌碌的人們看慣了被高樓切割得支離破碎的天空,卻看不到漫天飛舞的蒲公英;聽慣了手機和弦,卻聽不見溪水奔騰,環(huán)佩叮咚;過慣了錦衣玉食的生活,卻不再感懷瘋跑嬉戲,遠放風(fēng)箏的純真童年,現(xiàn)代的人們真的失去了很多,當我們拖著疲憊的身體,追逐著名利,總是懷著煩躁的心抱怨著改革,總是在憤憤地說“快樂在哪里?”我們早已忘懷,快樂其實就是被歲月剪輯的一幀幀美麗的生活片段。那其實用直線上揚的恒生指數(shù)就能夠詮釋的,豈是用打馬御街前的功名勢利之心可以感受的呢?“快樂”就藏匿于每一顆平凡的心對于“鶴舞水天,云淡風(fēng)清”的情懷的構(gòu)筑中,就在于體驗到幸福的時刻,而不是滿足了欲望的瞬間。
我們每一個人都平凡的如滄海一粟,但我們每一個人都可以擁有斑斕的夢想,精彩的歷程和收獲快樂的權(quán)力。關(guān)鍵是看我們?nèi)绾卧忈尶鞓?,然后如何尋找快樂。若不仰慕別人的功成名就,不幻想力所不及的奢望,不在逆境中顧影自憐,不在成功時春風(fēng)得意,而是認真地對待工作中的每一個細節(jié),將快樂的心融入平凡的工作中,充實的度過生命的每一秒鐘,將酸甜苦辣視為理所當然而欣然接受,將挫折和失意看作人生中必不可少的,平靜堅毅的接受上天的每一次賜予和考驗,感恩別人的給予并祝福自己一路走好。此時我們就不難發(fā)現(xiàn)一種真實恬淡的快樂充斥著我們整個心房。那么面對風(fēng)霜雨雪,我們就有足夠的溫情抵擋,身處逆境,我們就有足夠的力量崛起,哪怕置于萬難的`的計價積分制改革中,我們的心中也會呈現(xiàn)這樣的勝景--鶴舞水天,云淡風(fēng)清。
所以,我親愛的農(nóng)行同事們,改革勢在必行,改革是為了更好的發(fā)展,唯物辯證發(fā)的觀點認為,矛盾存在于一切事物的發(fā)展過程之中,每一事物的發(fā)展過程中,存在著自始至終得矛盾運動。如同黨領(lǐng)導(dǎo)的抗日、解放戰(zhàn)爭,土地革命,農(nóng)業(yè)合作化,資本主義工商業(yè)的改造時期一樣,以經(jīng)濟建設(shè)為中心的改革,也是一場大革命,許多的成功都是改革得來的,改革的路必然不會一帆風(fēng)順,請不要再去抱怨痛苦與煩躁,讓我們以平常心來對待,披荊斬棘,無論什么時候都請不要對生活、對工作失望,祝愿大家在快樂中完成改革,笑對生活。
農(nóng)行員工工作心得體會篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、朋友們:
大家好!我是來自衡陽農(nóng)行國際結(jié)算崗的xxx。有機會參加今天的演講比賽,我感到非常榮幸。我演講的題目是《學(xué)習(xí),成長,共輝煌》。
在正式演講之前,我給大家講一個真實的歷史。1930年以前,英國工人送到訂戶門口的牛奶,奶瓶口既沒蓋子也不封口,因此,山雀與知更鳥這兩種在英國最常見的鳥,每天都可以輕松愉悅地喝到漂浮在上層的奶油。后來,牛奶公司把奶瓶用鋁箔裝起來,借以阻止早起的鳥兒偷喝。沒想到,大約在20年后的1950年,英國所有的山雀都學(xué)會了把奶瓶的鋁箔啄開,繼續(xù)喝它們喜愛的奶油。然而知更鳥卻一直沒學(xué)習(xí)到這套本領(lǐng),它們自然也就沒奶可喝了。這個故事說明什么?說明學(xué)習(xí)的重要!對于小鳥而言,在不斷變化的環(huán)境中,只有學(xué)習(xí)才能吃到美味的早餐;對于生活在現(xiàn)代企業(yè)的員工而言,日益激烈的競爭世界里,只是持續(xù)學(xué)習(xí),才能穩(wěn)住腳跟,掌握生存的鑰匙!可見,學(xué)習(xí)堪稱是我們每個人生存下去的重要條件!
那么,對于一個企業(yè),學(xué)習(xí)意味著什么呢?前段時間,我再次學(xué)習(xí)了《第五項修煉》這本書。其作者彼得?圣吉所說一句話令我感慨頗深!他說:“學(xué)習(xí)智障對孩童來說是個悲劇,而對組織來說,可能是致命的?!弊鰹閷@句話的最好的注腳,我們分別來看一下學(xué)習(xí)給國內(nèi)外兩家企業(yè)帶來的與眾不同的發(fā)展前景!在七十年代初期,殼牌石油公司僅排世界七大石油公司最末位。然而他們依賴于學(xué)習(xí)如何浮現(xiàn)管理者的心智模式,并加以改善,成功地度過兩次石油危機的巨大沖擊,到八十年代末,它已經(jīng)成了實力最強的一家。在1983年,殼牌石油公司的一項調(diào)查表明:在七十年代初期名列《財富》雜志“500家大企業(yè)”排行榜的公司,到八十年代有1/3已經(jīng)銷聲匿跡。而其中絕大部分公司失敗的原因,就在于不注重加強員工的學(xué)習(xí)教育,以致阻礙了企業(yè)的成長,跟不上時代的急促發(fā)展步伐,乃至不得不與知更鳥同命運,在環(huán)境變幻中失去了美味奶油,而逐步走向滅亡。
無獨有偶,近年來為了適應(yīng)國際化發(fā)展和“走出去”戰(zhàn)略的要求,中國石油大鱷中石化以建設(shè)具有國際競爭力的世界級一體化的能源化工公司為目標,以努力營造學(xué)習(xí)創(chuàng)新的氛圍、構(gòu)建職工學(xué)習(xí)進步的平臺、廣泛開展職業(yè)生涯開發(fā)為主要手段,促進全員全過程、全方位地學(xué)習(xí),打造學(xué)習(xí)型團隊,努力營造鼓勵人才干事業(yè)、支持人才干成事業(yè)、幫助人才干好事業(yè)的良好機制和環(huán)境,逐步實現(xiàn)“工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化”,終于晉身為世界500強企業(yè)!
看來,學(xué)習(xí)與知識,不僅是我們每個人成功的條件,同樣也是企業(yè)走向成功的法寶!xx年,我行股改大幕正式開啟,在昂首面對世界的同時,我行也承受著來自國內(nèi)外同行業(yè)的競爭壓力。時代的發(fā)展要求我們把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行視為工作的第一要務(wù);為了企業(yè)的迅速發(fā)展爭做知識型員工已是每個農(nóng)行人的當務(wù)之急!
古代圣哲孔子曾說:“學(xué),然后知不足;知不足,然后能自反也?!蔽艺J為,面對日益激烈的市場競爭和改革發(fā)展的巨大挑戰(zhàn),我們首先要營造“人人學(xué)技能、個個練本領(lǐng)”的良好氛圍,積極開展技術(shù)練兵、職業(yè)技能競賽和技術(shù)比武活動,在學(xué)習(xí)中改善服務(wù)態(tài)度,在實踐中提升服務(wù)理念,在工作中提高服務(wù)水平!
此時,我又想到了山雀和知更鳥。之所以英國所有的山雀都學(xué)會了把奶瓶的鋁箔啄開,是因為山雀們天性中有善思考、好學(xué)好模仿的習(xí)慣!而知更鳥之所以喝不到牛奶,是因為它既不善思考、不善模仿,又不曾得到山雀的幫助!可見,在知識的獲取過程中,互幫互助極為重要!我們中華民族自古以來就有互幫互助的好傳統(tǒng),而我們農(nóng)行人更是不乏這一美德!在爭創(chuàng)過程中,當我們在自學(xué)的過程中,發(fā)現(xiàn)有同事文化程度低,我們可以積極進行“一幫一”,而那些自學(xué)困難的同事,也完全可以請知識水平高、技能好的同事當指導(dǎo)。在學(xué)習(xí)與幫助中共同進步,一同品嘗美味的奶油!
親愛的朋友們,幾年前,曾有一本書風(fēng)靡全球,它的名字叫《誰動了我的奶酪》。那么我們不妨想一想,誰動了知更鳥的奶酪呢?作為有著強烈使命感和責(zé)任心的農(nóng)行人,我們是要做善于思考、肯于學(xué)習(xí)的山雀,還是要做那失去奶酪的知更鳥!我想大家的答案是一樣的!當時代的發(fā)展要求我們必須順應(yīng)形式不斷進步時,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行,爭做知識型員工就是我們在新時期的目標與方向!昨天的業(yè)績已成為過去,明天的輝煌還只是宏偉藍圖,掌握在我們手中的,只有今天這分秒光陰!那么,就讓我們分秒必爭、努力奮斗吧,立足本崗,勤于學(xué)習(xí),善于服務(wù),勇于創(chuàng)新。在學(xué)習(xí)中成長,在成長中奮斗,讓人生和我們的農(nóng)行共輝煌!
謝謝大家,我的演講到此結(jié)束!
農(nóng)行員工工作心得體會篇五
作為一名90后,我生長并生活在一個和平的時代,得八方惠風(fēng),享四海春光。現(xiàn)代的社會發(fā)展,交替更迭太快,有時候我們都會跟不上社會進步的步伐。但是,這些并不是我們忘記出發(fā)的目的,作為一名黨員,要做的就是堅守我們的信仰,抓住時代進步時保留下來的傳統(tǒng)精神----不忘初心、牢記使命。
在全黨開展不忘初心、牢記使命主題教育,是黨的十九大作出的重大戰(zhàn)略部署,是新時代加強黨的建設(shè)的重大政治任務(wù)。我們要把堅定理想信念作為黨的思想建設(shè)首要任務(wù),把理想信念建立在對歷史規(guī)律的正確認識上,建立在對當前金融業(yè)發(fā)展的準確把握上,建立在對本職工作的基本認識上。要深刻認識開展主題教育的重大意義,增強四個意識、堅定四個自信、做到兩個維護,切實用習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神武裝全體金融黨員干部員工、不斷增強黨員黨性,凝聚發(fā)展共識,共筑中國夢。
近年,我行在服務(wù)農(nóng)牧業(yè)和當?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展中作出了卓越的貢獻,同時也實現(xiàn)了自身的發(fā)展,踐行著“大行德廣”的思想。經(jīng)過多年的風(fēng)霜雨雪,幾代人的不懈奮斗,我們的成績令人振奮、令人自豪。雖然,我們?nèi)〉昧蓑溔说某煽?,但是,我們依然要不忘初心,牢記使命,樹立新目標,助力當?shù)氐霓r(nóng)牧業(yè)和經(jīng)濟的飛速發(fā)展。
近年來,我行積極響應(yīng)國家號召,組織普惠金融、精準扶貧,服務(wù)地方農(nóng)牧業(yè)的大力發(fā)展。先后發(fā)放“三農(nóng)”貸款一千余萬元,幫助巴音木仁等多個嘎喳和村莊的脫貧工作,帶動數(shù)百名農(nóng)牧民走上致富道路,為當?shù)氐霓r(nóng)牧業(yè)的發(fā)展提供必須的資金支持,使當?shù)赜楷F(xiàn)出一批批脫貧創(chuàng)業(yè)的帶頭人。
隨著阿拉善高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)打造千億工業(yè)園區(qū)的目標,我行積極響應(yīng)開發(fā)區(qū)的統(tǒng)一部署,為全面提高公眾金融素質(zhì),大力提升全社會的誠信水平,共同營造良好的金融生態(tài),多次開展金融知識進社區(qū)、進學(xué)校、進商圈、進企業(yè)等等活動。同時針對開發(fā)區(qū)的各類企業(yè)分類調(diào)研,分析各個企業(yè)的經(jīng)營狀況,有針對性的進行幫扶合作,先后給中鹽吉蘭鹽化集團有限公司和蘭太實業(yè)發(fā)放企業(yè)貸款上億元,在我行的大力幫助下,兩家公司實現(xiàn)了經(jīng)濟的飛躍發(fā)展。為開發(fā)區(qū)打造千億元工業(yè)園區(qū)的建設(shè)奠定了良好的基礎(chǔ)。
再回首是為了再出發(fā)、再奮斗、再輝煌?!爸袊伯a(chǎn)黨立志于中華民族千秋偉業(yè),百年恰是風(fēng)華正茂!”黨的十九大就是一次不忘初心、牢記使命、高舉旗幟、團結(jié)奮進的大會。
農(nóng)行員工工作心得體會范文
農(nóng)行員工工作心得體會篇六
中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一,作為一名農(nóng)行員工,要積極學(xué)習(xí)金融知識,不斷提高自己的工作能力。接下來就跟本站小編一起去了解一下農(nóng)行員工工作心得吧!
近年來,我以“道雖通不行不至,事雖小不為不成”的人生信條,從每一件小事做起,從點點滴滴做起,在平凡的崗位上忠實踐行“三個代表”重要思想,默默的奉獻自己的青春,受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評。
勤奮學(xué)習(xí),加強理論武裝
有堅定的理想信念,堅持學(xué)習(xí)和理解馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論建設(shè)有中國特色的社會主義理論。能自覺的用鄧小平理論和“三個代表”重要思想武裝自己的頭腦。從工作實際出發(fā),以黨員
先進性教育
活動為動力,認真學(xué)習(xí)“xx大”精神,努力實踐“三個代表”做到“講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣、講貢獻、講創(chuàng)新”。
金融工作說到底是一個“錢”字,然而細究起來,卻又不僅僅是一個“錢”字。農(nóng)業(yè)銀行把最廣泛的資金吸收為存款,同時又把最多的存款通過貸款發(fā)放出去,中間還有許多細小環(huán)節(jié),這是一個系統(tǒng)、有機而又復(fù)雜的運作過程。為此,我在繁忙的工作之余,擠出時間,認真學(xué)習(xí)和鉆研各項基本制度和操作規(guī)程,掌握了其基本內(nèi)容和精神實質(zhì),并根據(jù)實際情況和自身特點,認真總結(jié),做到業(yè)務(wù)操作又快又準。
除了積極學(xué)習(xí)金融知識,還積極參加國家認可的學(xué)歷教育和職稱考試,取得了保險代理資格證書,不斷提高自己的理論水平。
嚴于律己,樂于奉獻
在工作中時刻以一個黨員的標準嚴格要求自己,做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕累,力爭為大家辦好事、辦實事,主動承擔(dān)打掃辦公室的衛(wèi)生,每天提前半小時清掃。
春節(jié)期間是農(nóng)行全年資金組織工作的重中之重,身為一線柜員,發(fā)揚犧牲奉獻精神,主動放棄春節(jié)與家人團聚的時間,認真做好柜臺業(yè)務(wù),保證了全所的資金組織工作圓滿完成。
從自身工作實際出發(fā),以良好的大局意識、創(chuàng)新意識和責(zé)任意識,投入到工作當中去;以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),面對人民群眾;以優(yōu)異的成績來報答黨組織對我的栽培和厚望。牢記黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨,永葆共產(chǎn)黨人的先進本色,始終把客戶滿意不滿意作為工作標準。堅持科學(xué)的態(tài)度和求實的精神,兢兢業(yè)業(yè)地做好各項工作。
善于總結(jié),做好領(lǐng)導(dǎo)工作的參謀和助手
在一線柜臺積極做好信息采集工作,及時對各種信息進行總結(jié),提出建議和意見為領(lǐng)導(dǎo)決策參考。
根據(jù)春節(jié)期間業(yè)務(wù)特點,向領(lǐng)導(dǎo)提出對客戶進行細分,整合柜臺優(yōu)勢,實行差異化服務(wù),保證了工作的順利開展,提高了工作的整體效益。
在優(yōu)化服務(wù)環(huán)境方面,積極倡導(dǎo)人性化服務(wù),根據(jù)客戶的實際困難,打印出溫馨提示,給客戶帶來很大的方便。
立足本職,爭創(chuàng)一流業(yè)績
銀行是國家融資工作機構(gòu),但衡量一個金融機構(gòu)運行狀況的硬性指標卻往往是儲蓄存款余額。為此,利用自己是本地人的關(guān)系,親戚朋友比較多,主動上門宣傳農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務(wù)品種,并且發(fā)動親朋好友也成為農(nóng)行的義務(wù)宣傳員,大力宣傳農(nóng)行的特色產(chǎn)品,吸引了一大批客戶到我行開戶,今年僅親友介紹的存款就近百萬。
我決心從自身工作實際出發(fā),以黨員先進性教育活動為動力,對工作的全身心的投入,樹立堅定的信心,面對任何困難和挑戰(zhàn),把握人生方向,找準人生坐標,通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐,提高自身素質(zhì),積極投身農(nóng)業(yè)銀行改革和發(fā)展大潮中去,讓人生價值在農(nóng)業(yè)銀行改革中充分發(fā)揮和升華。
有一種事業(yè),需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動力和心血汗水,我愿我所從事的金融事業(yè)永遠年輕和壯麗,興旺和發(fā)達。
經(jīng)過在農(nóng)行的1個半月的實習(xí),我從客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關(guān)系。我這次實習(xí)所涉及的內(nèi)容,主要是第三方存管業(yè)務(wù),其他一般了解的有儲蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。工作包括最先簡單的錄入、統(tǒng)計和后來的前臺營銷、接待工作。
實習(xí)內(nèi)容
在實習(xí)的前兩個星期,我在五角場支行的電子產(chǎn)品部學(xué)習(xí)銀行的最基本工作,如錄入、統(tǒng)計、制表、復(fù)核等。通過這些簡單的工作,我了解了銀行卡業(yè)務(wù)的基本操作流程,未接觸銀行工作前看似簡單的一張信用卡,是必須經(jīng)過評估、審核、錄入、復(fù)核、存檔、編制、打印等一系列完整嚴密的手續(xù)才能完成的。當中任何一個環(huán)節(jié)出了差錯,都會帶來繁瑣的糾正工作。剛開始認為對于簡單的電腦操作完全可以勝任的我,慢慢明白,最重要的不是快,而是準。除了銀行卡的操作流程,在做一些雜事,如電話聯(lián)絡(luò)各所業(yè)務(wù)人員、大堂經(jīng)理等工作時,我也深刻體會到銀行不是簡單的存款取款的渠道,而是一個具有權(quán)威性的完整的金融機構(gòu)。銀行的后臺業(yè)務(wù)也包羅萬象,每個部門都有自己工作的操作流程,而我這次接觸的是電子產(chǎn)品部,主要學(xué)習(xí)的是第三方存管業(yè)務(wù)。
經(jīng)過兩個星期的學(xué)習(xí),我有幸有機會被分配到黃興所營業(yè)網(wǎng)點進行前臺的第三方存管業(yè)務(wù)處理。每天我和一名銀行操作人員還有三名實習(xí)生一組人來到營口路上的中心建投證券所,推廣第三方存管業(yè)務(wù)。"第三方存管"是指證券公司客戶證券交易結(jié)算資金交由銀行存管,由存管銀行按照法律、法規(guī)的要求,負責(zé)客戶資金的存取與資金交收,證券交易操作保持不變。對于這個國家剛出臺的新型業(yè)務(wù),我們要做好介紹和營銷工作。在證券所,接觸到的大部分人都是退休離職人員,年長的不在少數(shù)。我們除了需要耐心講解外,還會根據(jù)他們的需要為他們提供各種便利幫助他們申請和使用。介紹、答疑、填表、復(fù)印、裝訂、跑上跑下這些看似簡單的活拼湊在一起,比起在辦公室里的電腦錄入工作可是辛苦多了。不過這樣的"親民"實習(xí)讓我學(xué)習(xí)到了很多,收獲頗豐:要做好一份工作甚至一個業(yè)務(wù),要從顧客的角度切實為他們著想,要用誠心感動他們,尤其是銀行這樣一個公立的角色,更要時時以認真嚴謹?shù)膽B(tài)度要求自己服務(wù)大眾。
第三方存管作為一個新出臺的業(yè)務(wù),不僅給了證券市場一股新的氣象,也給了我全新的力量,讓我收獲的不僅僅是簡單的業(yè)務(wù)操作方法,且是工作背后那份深刻的認知體會-該如何做好一個銀行人員。
實習(xí)收獲與體會
這次實習(xí),除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責(zé)任感,要對自己的崗位負責(zé),要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責(zé)。如果沒有完成當天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果不小心出現(xiàn)了錯誤,也必須負責(zé)糾正。
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習(xí)單位同事那里深有體會。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受。
最后,我覺得到了實際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。
因此,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習(xí)的真正目的。
很感謝實習(xí)單位給我這個這么好的實習(xí)機會,讓我學(xué)習(xí)很多、成長很多、收獲很多。
為期一個多月的省封閉式培訓(xùn)就要結(jié)束了,這也意味著我真正地要踏進職場了。說真的,要從一名學(xué)生向一名職業(yè)人轉(zhuǎn)變,我還真的有點不適應(yīng),可能是我還沒有準備好的緣故吧!不過無論怎樣,我都要快速地進入現(xiàn)階段的角色,爭取早日適應(yīng)并投入到工作中去。
通過這次培訓(xùn),除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定的了解,并且對一些基本業(yè)務(wù)能操作外,我覺得自已居很多方面的收獲也是挺多的。如:為人處事方面,交際能力的提高,未來的職業(yè)規(guī)劃等等。作為一名一直生活在單純的、美好的大學(xué)校園里的我來說,這次培訓(xùn)無疑成為了我踏入社會前的一痤燈塔,指明我以后的前進方向,讓我在競爭激烈的職場中少走一些彎路。
而在這次培訓(xùn)的過程里,我也深深地體會到,如果我們把在大學(xué)里學(xué)到的知識與更多的實踐結(jié)合在一起。這樣,我們就能具備較強處理基本實務(wù)的能力和較為系統(tǒng)的專業(yè)知識,這能使我們成為一名真正的專業(yè)性人才。我想,這也是我們這次培訓(xùn)的真正目的吧!這次培訓(xùn),我真的學(xué)會了許多東西,可以說受益匪淺。
首先,我覺得學(xué)校和單位的一個很大的不同點就是,進入社會后,我們必須要有強烈的責(zé)任心,在工作崗位上,我們要用我們強烈的責(zé)任感來對待每一項工作,必須做到對自已的崗位負責(zé),對自已辦理的業(yè)務(wù)負責(zé)。還有就是,在銀行,職員的工作態(tài)度是尤為重要的,如:對待客戶的態(tài)度,我們要用敬語,如:您好,請簽字!您好,請慢走!其次,與客戶傳遞資料時必須要起立并且雙手接送,最后,對于客戶的一些問題和咨詢,我們必須耐心地解答。
其次,我覺得工作后,每個人都必須要堅守自已的職業(yè)道德和努力提高自已怕職業(yè)素養(yǎng)。正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。這一點,是我從給我們培訓(xùn)的老師那里體會到的。比如:有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自已認識的人,我們也會要求對方出示證件,但當對方有所微詞時,我們也要耐心地去解釋為什么,并且我們必須要這樣做。還有,我還學(xué)到了,在真正的工作中,我們一定要有嚴謹細致的工作態(tài)度,這樣,我們才能在我們的工作崗位上有所發(fā)展。最后,在這次培訓(xùn)中,我覺得在以后的實際工作中,學(xué)歷雖然很重要,但個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力也是很重要的,如果這兩項能力得到發(fā)展,那么,也許會使我們以后的工作會更順利些。
通過這一個多月的培訓(xùn),我深感自已怕不足,我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,取長補短,虛心求教。我相信,自已會在以后的工作中更加地得心應(yīng)手,表現(xiàn)得更加地出色。不管在什么地方,任何崗位,我都會努力工作,努力實現(xiàn)自已的夢想。
農(nóng)行員工工作心得體會篇七
農(nóng)業(yè)銀行是我國五大國有銀行之一,作為一家大型國有銀行,其工作內(nèi)容龐雜繁多,涉及金融領(lǐng)域的許多方面。在我加入農(nóng)業(yè)銀行的這段時間里,我有幸參與了許多不同的工作任務(wù),通過這些工作體驗,我對于銀行工作有了更深刻的理解和認識。下面我將就我在農(nóng)業(yè)銀行工作的心得體會,和大家分享一下。
第二段:工作規(guī)范
在農(nóng)業(yè)銀行的工作中,遵循規(guī)范非常重要。無論是對客戶的服務(wù)工作還是交接班時的溝通,規(guī)范和細致都是必不可少的。每個員工都要嚴格遵守規(guī)章制度,不馬虎、不懈怠、不敷衍。對于每個環(huán)節(jié)都要嚴格執(zhí)行流程,確保銀行的服務(wù)質(zhì)量和安全性。因為銀行工作的特殊性,一絲不茍、細心做好每一項工作非常重要。
第三段:團隊協(xié)作
團隊協(xié)作是農(nóng)業(yè)銀行的重要組成部分。每一項業(yè)務(wù)都需要團隊的協(xié)作完成。在茫茫人海中,團結(jié)協(xié)作是最基本的。員工之間要有高度的合作意識,保持互幫互助、同生共死的團隊精神。一個團結(jié)、向心的團隊,可以將公司的前景發(fā)揚光大。在團隊中,相互配合、相互支持,才能做到工作最大效能。
第四段:客戶至上
銀行作為服務(wù)業(yè)的企業(yè),其顧客是最重要的。客戶滿意度是評價銀行服務(wù)品質(zhì)的重要標準。在工作中,員工應(yīng)積極為客戶服務(wù),配合工作中心,在最短的時間內(nèi)解決客戶的問題或需求。無論客戶是哪個階層,都要堅持服務(wù)至上。在客戶中提升公司形象、彰顯公司文化是職工的職責(zé)和義務(wù)。好的服務(wù)可以讓客戶更加信任我們的銀行品牌,建立長遠的合作關(guān)系。
第五段:知識與技能
在現(xiàn)代化的銀行業(yè)中,豐富的知識和技能是必要的。要勝任工作,了解懂得業(yè)務(wù),掌握專業(yè)技能和豐富的知識儲備是必不可少的。職員必須積極搜集各種學(xué)習(xí)資料,努力提高自己的素質(zhì),增強自身的競爭力;同時,通過業(yè)務(wù)比較、學(xué)習(xí)經(jīng)驗等方式,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,并將此環(huán)節(jié)逐步轉(zhuǎn)化為自己的核心技能,為銀行的發(fā)展貢獻力量。
最后,我深深地體會到,農(nóng)業(yè)銀行是一家能幫助我們成長的大型國有銀行。一個良好的氛圍、一個好的團隊、一項合理的工作和提高員工的素質(zhì),都是農(nóng)業(yè)銀行可以為員工提供的幫助。只有在積極工作、努力學(xué)習(xí)和良好的合作下,我們才能不斷追求進步,為農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展做出更大的貢獻。
農(nóng)行員工工作心得體會篇八
作為農(nóng)行的青年員工,我深知自己的重要性和責(zé)任。入職時,我懷揣著對金融行業(yè)的熱愛和對農(nóng)行事業(yè)的憧憬,希望能為中國農(nóng)業(yè)發(fā)展和鄉(xiāng)村振興做出自己的貢獻。在每天的工作中,我秉承著農(nóng)行的使命和價值觀,努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務(wù),同時不斷學(xué)習(xí)和成長,為自己的職業(yè)生涯奠定堅實的基礎(chǔ)。
第二段:職業(yè)素養(yǎng)
在農(nóng)行的工作中,我深深體會到職業(yè)素養(yǎng)的重要性。作為一名青年員工,我們應(yīng)該始終以誠實守信為基礎(chǔ),不斷提高自己的專業(yè)知識和技能,做到專業(yè)水平與專業(yè)態(tài)度相匹配。同時,我們還要不斷提高自己的個人能力和綜合素質(zhì),努力提升服務(wù)品質(zhì)和工作效率。只有這樣,我們才能贏得客戶的信賴,從而提升農(nóng)行在金融市場的競爭力。
第三段:合作與團隊精神
農(nóng)行是一個大家庭,每個青年員工都是這個大家庭中的一分子。在工作中,我們要時刻保持積極向上的態(tài)度,與同事們相互支持、相互幫助,形成良好的團隊合作氛圍。只有團結(jié)一體、密切合作,我們才能更好地完成工作任務(wù),為客戶提供更好的服務(wù)。同時,農(nóng)行也注重員工的培養(yǎng)和發(fā)展,提供豐富多樣的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會,幫助青年員工在工作中不斷成長,實現(xiàn)個人的發(fā)展目標。
第四段:勇于擔(dān)當和創(chuàng)新
對于青年員工來說,要勇于擔(dān)當和創(chuàng)新是非常關(guān)鍵的。在快速變革的金融市場中,我們要主動適應(yīng)新形勢、新技術(shù)和新政策的發(fā)展,提前做好準備,積極創(chuàng)新工作方式和方法。同時,我們還要敢于擔(dān)當責(zé)任,勇于承擔(dān)起工作中的挑戰(zhàn)和困難。只有敢于擔(dān)當、勇于創(chuàng)新,我們才能在競爭中立于不敗之地,為農(nóng)行的發(fā)展做出更大的貢獻。
第五段:成長與展望
在農(nóng)行工作的這段時間里,我得到了很多成長和收獲。通過與同事們的交流和學(xué)習(xí),我不僅提升了自己的業(yè)務(wù)能力,也鍛煉了與人溝通和合作的能力。未來,我將繼續(xù)努力,不斷學(xué)習(xí)和進步,為農(nóng)行的發(fā)展貢獻自己的力量。同時,我也對農(nóng)行的未來充滿了希望和期待,相信在新時代背景下,農(nóng)行能夠不斷創(chuàng)新、迎接挑戰(zhàn),在中國金融業(yè)的發(fā)展中發(fā)揮更大的作用。
總結(jié):
作為農(nóng)行的青年員工,我們要保持初心,提升職業(yè)素養(yǎng),在合作與團隊精神中不斷成長,勇于擔(dān)當和創(chuàng)新,為農(nóng)行事業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。我們相信,在農(nóng)行的道路上,我們將獲得更多的成長和收獲,為農(nóng)行的未來發(fā)展貢獻力量。
農(nóng)行員工工作心得體會篇九
作為農(nóng)行的青年員工,我們懷著對國家銀行事業(yè)的熱愛和初心步入這個大家庭。剛?cè)肼殨r,年輕的我們對未來充滿了憧憬和期待。我們知道,作為國有銀行,農(nóng)行承擔(dān)著支持國家經(jīng)濟發(fā)展和服務(wù)社會的重任。于是,我們發(fā)誓要盡自己的能力和聰明才智,努力工作,為這個事業(yè)做出貢獻。
第二段:迎接挑戰(zhàn)
入行后的第一份工作總是充滿了挑戰(zhàn)。我們需要迅速適應(yīng)工作環(huán)境和學(xué)習(xí)不同的業(yè)務(wù)知識。初期的工作可能并不輕松,但我們并不氣餒。我們相信,只要努力學(xué)習(xí),勤奮工作,我們一定能夠逐漸適應(yīng)并勝任這個崗位。因此,我們積極參加培訓(xùn),利用空閑時間自主學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識和技能。
第三段:成長與收獲
在這個大家庭里,我們不僅學(xué)到了專業(yè)知識,還收獲了人際關(guān)系和團隊合作的寶貴經(jīng)驗。我們經(jīng)常與同事們一起開會討論、協(xié)作工作,解決問題。這種合作為我們提供了一個學(xué)習(xí)和提升的平臺。我們曾因為合作良好,共同完成了一項重要任務(wù),得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定和贊賞。這個過程給我們帶來了極大的成就感和自豪感。
第四段:遇到困難
盡管我們在工作中得到了許多的成長和收獲,但我們也遇到了一些挫折和困難。面對復(fù)雜的客戶需求和批評指責(zé),我們曾經(jīng)感到壓力山大。然而,這些困難并沒有擊垮我們,而是激發(fā)了我們不斷提高自己的動力。我們積極尋求解決問題的辦法,不斷自我反思和調(diào)整,為客戶提供更好的服務(wù)和解決方案。
第五段:對未來的展望和感悟
在農(nóng)行這個大家庭里工作的時間雖然不長,但我們深深地感受到了銀行事業(yè)的廣闊前景和巨大潛力。我們看到了農(nóng)行在推動經(jīng)濟發(fā)展、服務(wù)社會的過程中所發(fā)揮的重要作用,也看到了每位員工的價值和貢獻。我們對未來充滿了信心和期待,我們準備繼續(xù)努力學(xué)習(xí),積極工作,為農(nóng)行的繁榮貢獻自己的力量。
總結(jié):
作為農(nóng)行青年員工,我們懷著對事業(yè)的熱忱和初心,迎接挑戰(zhàn),追求成長和收獲。在困難面前堅持不懈努力,我們體會到了銀行事業(yè)的價值和意義,并對未來充滿了信心和期待。我們相信,在農(nóng)行這個大家庭里,我們能夠不斷學(xué)習(xí)、成長,實現(xiàn)自己的夢想和目標,同時也為國家的繁榮做出自己的貢獻。
農(nóng)行員工工作心得體會篇十
作為一家全球領(lǐng)先的大型商業(yè)銀行,中國農(nóng)業(yè)銀行(農(nóng)行)具有廣闊的發(fā)展空間和豐富的職業(yè)發(fā)展機會,因此,很多人都夢想著能夠加入該行,提升自己的職業(yè)競爭力。我很幸運地進入了農(nóng)行,并在快速成長的過程中收獲了許多寶貴的心得體會。
第二段:初到農(nóng)行的感受
剛踏入農(nóng)行大樓的那一刻,我被熙熙攘攘的人群和忙碌的辦公氣氛所震撼。在面試的階段,我已經(jīng)知道農(nóng)行的工作環(huán)境非常忙碌,但是親眼目睹卻讓我更加感到震撼。進入公司后,我迅速適應(yīng)了新的工作環(huán)境,同時也深刻意識到了自己的不足之處。在這個快節(jié)奏的工作環(huán)境中,我明白了溝通的重要性,不僅需要與同事密切合作,還需與客戶建立良好的溝通關(guān)系,以提供更好的服務(wù)。
第三段:學(xué)習(xí)與成長
在農(nóng)行的一年多時間里,我通過參加各種培訓(xùn)課程和工作實踐,不斷充實自己的知識和技能。我發(fā)現(xiàn),農(nóng)行重視員工的學(xué)習(xí)和成長,提供了豐富多樣的培訓(xùn)機會,例如專業(yè)知識培訓(xùn)、溝通技巧培訓(xùn)、團隊合作培訓(xùn)等。這些培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多知識,提高了自己的職業(yè)技能,幫助我更好地適應(yīng)并應(yīng)對工作中的各種挑戰(zhàn)。此外,農(nóng)行還提供了良好的晉升機制,優(yōu)秀的績效有機會擔(dān)任更高級別的崗位,這也成為我努力工作的動力之一。
第四段:團隊合作的重要性
農(nóng)行是一個注重團隊合作的組織,每個部門之間相互依賴,需要密切合作完成任務(wù)。我在與同事們的合作中,深刻體會到了團隊合作的重要性。只有通過良好的溝通、相互的支持和配合,我們才能共同完成任務(wù),實現(xiàn)公司的目標。團隊合作讓我真正感受到了助人即助己的價值觀,它不僅激發(fā)了我的工作熱情,也提高了我的協(xié)作能力。在這個過程中,我不僅與同事們建立了深厚的友誼,還培養(yǎng)了自己的團隊意識和責(zé)任感。
第五段:對未來的期望和展望
農(nóng)行的發(fā)展前景非常廣闊,我對未來充滿了期待和展望。在這個競爭激烈的金融行業(yè),我深知需要不斷提升自己的能力和素質(zhì),才能贏得更多的機會。我希望通過不斷學(xué)習(xí)和實踐,提高自己的綜合素質(zhì),成為一個優(yōu)秀的金融專業(yè)人士。我也希望能夠在未來的工作中發(fā)揮更大的作用,為農(nóng)行的發(fā)展做出貢獻。
總結(jié):
農(nóng)行新員工心得體會主要包括初到農(nóng)行的感受、學(xué)習(xí)與成長、團隊合作的重要性以及對未來的期望和展望。通過這段時間的工作,我認識到了自己的不足,并通過不斷學(xué)習(xí)和積極努力來提升自己。團隊合作讓我領(lǐng)悟到了互相幫助的重要性,也培養(yǎng)了我的責(zé)任感和團隊意識。我對未來充滿了期待,希望能夠在工作中發(fā)揮更大的作用,為農(nóng)行的發(fā)展貢獻自己的力量。
農(nóng)行員工工作心得體會篇十一
我是一名新進員工,很榮幸加入中國農(nóng)業(yè)銀行這個大家庭,感到非常興奮和振奮。我來自一個不太發(fā)達的地區(qū),但我希望通過自己的努力和學(xué)習(xí),為銀行發(fā)展做出自己的貢獻。
第二段:培訓(xùn)收獲
在農(nóng)行的培訓(xùn)期間,我們接受了系統(tǒng)全面的培訓(xùn),包括業(yè)務(wù)、管理和文化等方面的學(xué)習(xí)。通過不斷學(xué)習(xí)和模擬實踐,我清楚地認識到客戶需求和銀行責(zé)任的重要性,知道了如何搭建良好的客戶關(guān)系,進行有效溝通和協(xié)商。在這個過程中,我結(jié)識了很多優(yōu)秀的同事和領(lǐng)導(dǎo),并學(xué)到了很多寶貴經(jīng)驗和方法。
第三段:工作實踐
進入實際工作后,我感到非常忙碌也很充實。從最基本的業(yè)務(wù)辦理開始,我時刻注重著客戶需求和體驗,努力為客戶提供更好的服務(wù)和建議。在工作中,我從前輩同事中學(xué)到了很多,從他們身上汲取正能量,努力挑戰(zhàn)自己。在這個過程中,我也不斷調(diào)整和完善自己的工作方法和技巧。
第四段:團隊協(xié)作
在團隊里,合理分工和協(xié)作是最為重要的。我們時刻保持著溝通和合作,共同服務(wù)客戶、解決問題。在快節(jié)奏和高強度的工作中,我們也時刻關(guān)心和支持彼此,分享工作心得和專業(yè)知識。在這個過程中,我感受到團隊的力量和精神動力,更加清晰地感悟到團隊合作的重要性。
第五段:展望未來
在未來的工作中,我希望更多地向前輩學(xué)習(xí),掌握更多的專業(yè)知識和技能,提升自己的綜合素質(zhì),為銀行發(fā)展貢獻自己的一份力量。在這一過程中,我將時刻注重客戶需求,勇于挑戰(zhàn)高難度和復(fù)雜業(yè)務(wù),努力創(chuàng)造更大的價值。相信通過自己的不懈努力和農(nóng)行大家庭的支持,未來的前途一定會更加光明。
總結(jié):
作為一名新進員工,我認為農(nóng)行是一個充滿活力、創(chuàng)新和責(zé)任的學(xué)習(xí)型組織。在這個組織中,我們可以不斷學(xué)習(xí)和成長,為客戶提供更好的服務(wù)和體驗,為社會作出自己的貢獻。因此,我相信在未來的工作中,我會更加清晰地認識到自己的價值和職責(zé),秉承著“服務(wù)第一、合作共贏”的企業(yè)宗旨,不斷提升自身實力和綜合素質(zhì),為銀行事業(yè)的發(fā)展做出自己的突出貢獻。
農(nóng)行員工工作心得體會篇十二
——聚集正能量,勇創(chuàng)新“奇跡”
經(jīng)過為期兩周嚴肅、活潑、緊張、充實的崗前培訓(xùn),我覺得自己像塊海綿,吸收了很多農(nóng)行前輩提供的經(jīng)驗養(yǎng)分,這些養(yǎng)分正幫助我迅速適應(yīng)從學(xué)生到農(nóng)行員工的轉(zhuǎn)變。從菁菁校園走出來的我?guī)е嗍[,帶著熱情,帶著希望,同時也揣著惴惴不安,因為關(guān)于銀行業(yè)務(wù)的操作技能我?guī)缀醪粫?,我?dān)心自己難以通過考核,更擔(dān)心自己會拖團隊整體成績。但是,經(jīng)過培訓(xùn),經(jīng)過前輩和隊友的指引,我不斷突破著自我,創(chuàng)造自己不曾想象的一個又一個“奇跡”。
非常感謝省分行領(lǐng)導(dǎo)及培訓(xùn)老師對我們的關(guān)懷和厚愛,他們細致全面的安排給我們營造了一個非常舒適的生活、學(xué)習(xí)環(huán)境,使我們得以在有限的時間內(nèi)學(xué)到了以后無限受用的知識。這次培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:《員工行為守則》、點鈔、人民幣知識、主要外幣假幣鑒別基礎(chǔ)知識、住房金融與個人貸款業(yè)務(wù)、個人電子銀行、電子銀行產(chǎn)品營銷技巧、農(nóng)行個人金融產(chǎn)品介紹、規(guī)范化服務(wù)與禮儀、支付結(jié)算業(yè)務(wù)基本管理規(guī)定、農(nóng)行四川分行銀行會計基礎(chǔ)、abis系統(tǒng)操作等。通過授課老師繪聲繪色的講解,我對農(nóng)行企業(yè)文化及以后自己將經(jīng)辦的業(yè)務(wù)有了進一步的了解。在培訓(xùn)過程中,老師的關(guān)懷、鼓勵,學(xué)員間的團結(jié)協(xié)作、互助共進無一不感動著我。
首先是老師的關(guān)懷和勉勵鼓舞著我們,激勵我們不斷進步。培訓(xùn)15天,老師們每天都以飽滿的熱情感染我們,從早上的問好到晚間的下課,老師的聲音總是洪亮而高亢,尤其當我們部分學(xué)員出現(xiàn)疲憊狀態(tài)的時候,老師沒有投來責(zé)備,相反,他們給予我們很大的鼓勵,讓我們相信自己很棒,并且可以更棒。通過老師們不斷輸入正能量,我們每天也同樣以飽滿的精氣神接受著各項專業(yè)知識的培訓(xùn)。
朝用一方向走就需要很好的協(xié)調(diào)與配合。要求每組至少都有一個集體的節(jié)目,用一下午排練出來,這確實展現(xiàn)了我們農(nóng)行新員工團結(jié)協(xié)作、積極進取的精神面貌。
最后,在學(xué)習(xí)的過程中,我也在不斷突破著自我,刷新著自己的記錄。如點鈔,單指單張,多指多張,伏案式……對于這些名詞,我除了表示困惑就是恐懼,難以想象,只會把練功券一張張搓開的我竟然在考核中得到了優(yōu)秀。從25分鐘到10分鐘,點完10把鈔,找出所有的差錯,這得益于老師傳授的方法,隊友總結(jié)的經(jīng)驗,還有自己孜孜不倦的練習(xí)。
溫行長說過,“不怕別的企業(yè)來農(nóng)行挖人,這說明我們培養(yǎng)的員工得到了社會的認同。”我覺得這句話與“大行德廣,伴您成長”有異曲同工之妙,希望我們新員工不斷加強正能量,在農(nóng)行大家庭中,在各位領(lǐng)導(dǎo)、前輩的關(guān)懷下迅速成長,為農(nóng)行的發(fā)展添磚加瓦,創(chuàng)造新的奇跡!
農(nóng)行員工工作心得體會篇十三
作為一名農(nóng)行員工,要做好工作需要具備專業(yè)的技能和高效的工作能力。農(nóng)行是一家金融機構(gòu),我們的主要任務(wù)是為客戶提供各種金融服務(wù)。在工作中,我們需要發(fā)揮自身的專業(yè)能力和創(chuàng)新意識,服務(wù)客戶,保障客戶的財產(chǎn)安全,同時為公司創(chuàng)造更大的經(jīng)濟價值。
第二段:工作中需要的技能
在農(nóng)行的工作過程中,最重要的技能之一就是溝通能力。因為我們的工作對象是客戶,溝通必須要多而準確,這樣才能更好地了解客戶的需求和問題,并及時解決。此外,還需要掌握一定的金融知識和財務(wù)管理知識,這樣能夠在服務(wù)客戶的同時,提供專業(yè)的金融顧問和投資建議,幫助客戶管理好自己的財產(chǎn)。
第三段:工作中的工作能力要求
一名優(yōu)秀的農(nóng)行員工需要具備高效而嚴謹?shù)墓ぷ髂芰?。這包括對工作內(nèi)容的熟練度和細心程度。我們需要時刻關(guān)注客戶的財產(chǎn)安全和投資回報,要求對每一個細節(jié)都非常重視,以免因為一些細節(jié)的疏漏而導(dǎo)致客戶的財產(chǎn)損失。我們還需要具備處理突發(fā)事件的能力,并及時有效地解決各種問題,以確保客戶和公司的利益得到最大化的保障。
第四段:工作中的自我提升
在農(nóng)行工作過程中,還需要不斷提升自身的能力。具體體現(xiàn)在,積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和技能,通過培訓(xùn)、閱讀相關(guān)文獻、與同事、上司的溝通和交流學(xué)習(xí)知識和技能,使自己扎實地掌握各個方面的業(yè)務(wù)知識和技能。同時,不斷提升溝通能力和團隊協(xié)作能力,以幫助團隊更好地完成工作任務(wù)。
第五段:總結(jié)
通過以上介紹,我們可以看到,在農(nóng)行工作需要具備一定的專業(yè)技能和高效的工作能力。在工作中,我們需要時刻保持客戶的利益至上,注重細節(jié),持續(xù)提升自己的能力,并團結(jié)合作。如果我們能夠不斷加強自身能力并在工作中實踐落實,相信我們的工作能力不斷提升,為客戶和公司創(chuàng)造更高的經(jīng)濟價值。
農(nóng)行員工工作心得體會篇十四
我選擇在農(nóng)業(yè)銀行工作已有數(shù)年的時間了,這是一個特殊的選擇。當初我選擇到農(nóng)業(yè)銀行工作,有多重因素影響著我的決定。首先,作為一個人民銀行的中央銀行,在國家金融架構(gòu)中擁有不可替代的地位。其次,農(nóng)行的宏觀經(jīng)濟政策對全國各地農(nóng)業(yè)和農(nóng)村發(fā)展起到了積極的推動作用。最后,作為一名金融從業(yè)者,我有責(zé)任在這個崗位上為社會和國家做出自己的貢獻。
第二段:農(nóng)行工作的挑戰(zhàn)與機遇
在農(nóng)行工作的這幾年里,我深切地感受到了這個崗位的挑戰(zhàn)與機遇。農(nóng)行作為服務(wù)農(nóng)村和農(nóng)民的銀行,面臨的壓力和責(zé)任都是巨大的。首先,農(nóng)行需要時刻關(guān)注農(nóng)村和農(nóng)民的金融需求,在這方面,農(nóng)行的發(fā)展仍面臨著巨大的困難。其次,農(nóng)行需提供各種金融產(chǎn)品和服務(wù)給農(nóng)民和農(nóng)業(yè)企業(yè),但在與市場競爭中,農(nóng)行需要持續(xù)提升自身的服務(wù)質(zhì)量和效率。在工作中,我充分認識到這是一個持續(xù)學(xué)習(xí)與成長的過程,只有不斷提升自己的能力和素質(zhì),才能有效應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn)。
第三段:有效溝通與團隊合作
在農(nóng)行工作過程中,我深刻認識到有效溝通和團隊合作的重要性。在與客戶溝通時,了解客戶的需求和問題是至關(guān)重要的。只有通過積極的溝通,我們才能真正了解客戶的需求,并為其提供符合其利益的金融產(chǎn)品和服務(wù)。在團隊合作方面,農(nóng)行的工作需要不同崗位之間的緊密協(xié)作,只有攜手合作,才能更好地完成各項工作任務(wù)。所以,我一直注重建立良好的人際關(guān)系,并通過積極的溝通和團隊合作,更好地完成工作。
第四段:不斷學(xué)習(xí)與提升的追求
作為一名金融從業(yè)者,我始終堅持不斷學(xué)習(xí)與提升的追求。在農(nóng)行工作的這幾年里,我主動參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會,不僅提升了自身的專業(yè)能力,也加深了對金融行業(yè)的認識。同時,我也堅信只有不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗,才能更好地為客戶服務(wù),更好地完成自己的工作任務(wù)。在未來的工作中,我也會繼續(xù)保持這種學(xué)習(xí)與提升的態(tài)度,不斷完善自己的能力,更好地適應(yīng)和應(yīng)對工作需求。
第五段:對未來工作的展望
作為一名在農(nóng)行工作的人員,我對未來充滿了信心和期待。農(nóng)行作為國家金融體系的重要組成部分,在國家農(nóng)業(yè)和農(nóng)村發(fā)展中扮演著重要的角色。面對當前金融業(yè)的挑戰(zhàn)和機遇,我相信只有不斷學(xué)習(xí)和提升,才能更好地適應(yīng)金融市場的變化,并為農(nóng)行的發(fā)展做出自己的貢獻。同時,在未來的工作中,我也期待通過團隊合作和有效溝通,與同事們一起共同努力,為客戶提供更好的服務(wù),并推動農(nóng)行的可持續(xù)發(fā)展。
農(nóng)行員工工作心得體會篇十五
第一段:
在工作中,我所屬的部門是農(nóng)行的某個支行。作為一名新入職的員工,我一開始對于這個金融行業(yè)崗位的職責(zé)和日常工作并不是很清晰。但通過與同事的共同學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)的及時指導(dǎo),我逐漸適應(yīng)了這個工作環(huán)境,學(xué)習(xí)并掌握了一定的專業(yè)知識,感受到了“農(nóng)行”這個品牌下所承載的使命和責(zé)任:服務(wù)于社會,支持農(nóng)村經(jīng)濟和地方實體經(jīng)濟的發(fā)展。
第二段:
作為一個新員工,我的最初的任務(wù)是跟著同事了解工作流程,學(xué)習(xí)工作技能。工作中積極發(fā)揮自己的主觀能動性,提出自己所熟悉的業(yè)務(wù)知識和操作技能,逐漸被同事領(lǐng)導(dǎo)所認可。在學(xué)習(xí)中,我感受到了團隊協(xié)作的力量,以及良好的同事間互動和學(xué)習(xí)氛圍。每個人都不會成為一座獨立的孤島,都需要在互相支持之中不斷進步。
第三段:
隨著工作時間的增長,我的工作責(zé)任也隨之增多。作為職業(yè)生涯中的一次考驗,領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)不僅僅是單純的操作和業(yè)務(wù),也需要我對于市場的敏銳洞察和信息的整合能力。在這個過程中,我深刻地意識到,對于銀行業(yè)來說,保持先進的技術(shù)和信息擁有嚴格的內(nèi)部管理規(guī)范是非常重要的。在每一步業(yè)務(wù)流程中,對于安全、穩(wěn)定、快速的要求都十分高,在這個崗位上的任務(wù)不容忽視。
第四段:
在日常工作中,領(lǐng)導(dǎo)也時常會對我提出一些關(guān)于契機把握或是機會轉(zhuǎn)化的培訓(xùn),讓我拓寬了思路,認識到了行業(yè)也是需要尋找機會的。在契機到來時,應(yīng)該大膽地走出去勇敢去抓住,這是對于自身職業(yè)素質(zhì)的一個考驗。感謝銀行這個平臺,讓我有了在嘗試中不斷進步的機會,積累了一些寶貴的經(jīng)驗。
第五段:
最后,總結(jié)一下這一段工作讓我?guī)淼氖斋@。首先,銀行行業(yè)是一個需要很強業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)的領(lǐng)域,在這里所拓寬我的思路、提升我的經(jīng)驗、充實我的技能。其次,團隊協(xié)作是銀行工作中必不可少的,感謝我的同事們、我的領(lǐng)導(dǎo)們,讓我感受到了團隊的力量和氛圍,給了我很多的幫助與鼓勵。第三,銀行工作是需要承擔(dān)責(zé)任和使命的,作為行業(yè)從業(yè)人員,我們需要時刻保持清醒和嚴謹?shù)膽B(tài)度,對于信任付出回報,這是建立良好行業(yè)口碑的重要基礎(chǔ)。
總的來說,這段工作時間,是充實又有收獲的職業(yè)生涯經(jīng)歷。在今后的工作中,我會繼續(xù)保持學(xué)習(xí)和積累的態(tài)度,加深自己的行業(yè)理解和業(yè)務(wù)能力。希望能夠成為自己公司的一名優(yōu)秀員工,為行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。
農(nóng)行員工工作心得體會篇十六
《員工行為守則》對全行員工如何做人、做事進行了規(guī)范。
這次開展《員工行為守則》教育檢查活動,就是要規(guī)范全行員工的服務(wù)行為,統(tǒng)一全行服務(wù)標準,在全行上下大力弘揚良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守,倡導(dǎo)銳意進取、開拓創(chuàng)新的拼搏精神,重建員工自信從容的新風(fēng)貌,重塑農(nóng)行員工的職業(yè)新形象,把全行的服務(wù)水平提高到一個新的高度。
新修訂《員工行為守則》的核心內(nèi)容是“愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”,基本要求是通過保密義務(wù)、利益沖突、客戶關(guān)系、公平競爭、廉潔自律、同事關(guān)系、日常辦公、職業(yè)形象和監(jiān)督舉報等九個方面的內(nèi)容來規(guī)范員工行為,明確員工正確處理與銀行、客戶、同業(yè)、同事和監(jiān)管關(guān)系的行為規(guī)范和執(zhí)業(yè)準則。
在全行樹立“愛崗敬業(yè),誠實守信,勤勉盡職,依法合規(guī)”的道德風(fēng)尚,培育良好合規(guī)文化,改善員工職業(yè)形象和農(nóng)行整體形象。
對于總行印發(fā)的新修訂《員工行為守則》的核心內(nèi)容是“愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”,基本要求是通過保密義務(wù)、利益沖突、客戶關(guān)系、公平競爭、廉潔自律、同事關(guān)系、日常辦公、職業(yè)形象和監(jiān)督舉報等九個方面的內(nèi)容來規(guī)范員工行為,明確員工正確處理與銀行、客戶、同業(yè)、同事和監(jiān)管關(guān)系的行為規(guī)范和執(zhí)業(yè)準則。
在全行樹立“愛崗敬業(yè),誠實守信,勤勉盡職,依法合規(guī)”的道德風(fēng)尚,培育良好合規(guī)文化,改善員工職業(yè)形象和農(nóng)行整體形象,每天我都會抽出時間來學(xué)習(xí)。
這本手冊對于日常工作很有現(xiàn)實的指導(dǎo)意義。
對于員工日常工作和行為的規(guī)范,概念清晰,生動形象。不僅要學(xué)習(xí)。
還要從工作中找到和守則有差距,或者做的不到位的地方,加以改正。
總則中包括:愛崗敬業(yè),誠實守信,勤勉盡職,依法合規(guī)。
應(yīng)該有職業(yè)自豪感,是農(nóng)行給了我這個工作的機會,我要珍惜這個崗位,維護農(nóng)行的形象和利益,不做有損農(nóng)行形象和聲譽的事情。
做一個品行端正的人,遵守勞動合同規(guī)定的條款,恪守制度的要求和辦事程序,不斷提高自身的工作技能和綜合素質(zhì)。
通過學(xué)習(xí),我了解到,員工的不當行為都有可能給銀行帶來合規(guī)風(fēng)險。
應(yīng)牢固樹立法律意識和合規(guī)意識,了解崗位合規(guī)要求。
自覺最受法律法規(guī)和銀行內(nèi)部規(guī)章,堅持以最高的道德標準來要求自己。
分則中包括:保密義務(wù),利益沖突,客戶關(guān)系,公平競爭,廉潔自律,同事關(guān)系,日常辦公,職業(yè)形象和監(jiān)督檢舉。
保密雖然也是這么做的,但沒有提高到法律的高度。
關(guān)于利益沖突,我覺得只要遵規(guī)守法,就不會和農(nóng)行發(fā)生利益沖突。
為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),是日常工作一定要做好的事情。
雖然在普通員工,也要知道廉潔自律的重要性。
和同事和睦相處,坦誠相待。
同事之間才能有良好的協(xié)作,才能處理好各項業(yè)務(wù)。
工作服穿戴整潔,工牌佩戴規(guī)范,戴統(tǒng)一的發(fā)飾,是每天早上到崗的第一件事。
參加積極有益的活動,以保持旺盛的精力投入工作。
遵守規(guī)定是在保護自己,不能馬虎和失職,這樣會造成嚴重的后果,不僅是對于個人還是農(nóng)行,損失有時候是無法彌補的,依法合規(guī),以更高的道德標準要求自己,樹立法律意識和合規(guī)意識。
要實現(xiàn)農(nóng)行的戰(zhàn)略發(fā)展目標,建設(shè)國際一流商業(yè)銀行,沒一個員工的言談舉止都代表著農(nóng)行的社會形象和金融服務(wù)水平。
我要從自身做起,從本崗位做起,始終如一的學(xué)習(xí)和踐行《員工行為守則》。
通過學(xué)習(xí)《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》,使我進一步認識和了解《守則》,更加自覺地遵守《守則》,培養(yǎng)良好的企業(yè)文化,弘揚良好的職業(yè)操守,做好各項工作,更好地推動全行的改革和發(fā)展。
通過學(xué)習(xí)使我深刻地領(lǐng)會到《守則》的核心和靈魂就是愛崗敬業(yè),誠實守信,勤勉盡職,依法合規(guī)。
愛崗敬業(yè)就是意味著奉獻,責(zé)任以及對崗位工作的不懈追求,是員工對農(nóng)行忠誠,專一最好體現(xiàn)。
“以行為家,我愛我家”,就是將農(nóng)行的工作當作自已家里的事來辦,愛護農(nóng)行聲譽,自覺維護的形象和利益,始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài),忠于職守,爭先創(chuàng)優(yōu)。
誠實守信就是對組織要忠誠,對內(nèi)部要誠實,對客戶要講誠信。
勤勉盡職就是勤奮努力,精益求精,盡職盡責(zé)。
依法合規(guī)就是遵守法律,行政法規(guī),部門規(guī)章及其他規(guī)范性文件,經(jīng)營規(guī)則,自律性組織的行業(yè)準則,行為守則和職業(yè)操守。
通過這次對《守則》的學(xué)習(xí),使我領(lǐng)悟到《守則》的精神實質(zhì)和豐富內(nèi)涵,對做人,處事,履職,執(zhí)業(yè)等方面都應(yīng)該遵循基本職業(yè)操守和具體合規(guī)要求。
今后我一定從自身做起,從本崗位做起,自覺學(xué)習(xí)《守則》,認真踐行《守則》,把工作做得更好,為農(nóng)行的改革和發(fā)展而努力。
銀行員工學(xué)習(xí)員工守最具有戰(zhàn)斗力的隊伍,一定是軍紀嚴明的隊伍,戰(zhàn)爭是這樣,一個優(yōu)秀的企業(yè)也是這樣。
沒有規(guī)矩不能方圓銀行員工守則學(xué)習(xí)心得銀行員工守則學(xué)習(xí)心得。
軍法嚴明利于作戰(zhàn),企業(yè)的守則有助于發(fā)展。
《中國農(nóng)業(yè)銀行員工守則》和我們每個農(nóng)行的員工息息相關(guān)。
對于一個企業(yè)擁有好的員工就是資產(chǎn),就是創(chuàng)造財富,利潤的主體,就是寶貴的人力資源。
我們要做到愛崗敬業(yè),誠實守信,勤勉盡職,依法合規(guī)為我們的農(nóng)行揮汗如雨,我們利潤的增加同時也會給我們每一個人帶來回報。
這是不可分割的統(tǒng)一體。
任何一個企業(yè)都希望擁有優(yōu)秀的員工,道理就這么簡單。
我們?nèi)绻哑髽I(yè)比喻成一座大廈,那么每個員工的責(zé)任感就是這座大廈的基石。
責(zé)任心是企業(yè)對員工的基本要求。
如果把真心比喻為血液,把上進心事業(yè)心比喻為脈絡(luò)的話骨之不堅,責(zé)任感不強。
清人王永彬在《圍爐夜話》中也說:“人之足傳,在有德不在有位;世所相信,在能行不在能言” 就是說我們做人要有良好的道德約束和責(zé)任心。
責(zé)任心應(yīng)該是員工心底發(fā)出的自覺的心態(tài),轉(zhuǎn)化到行動就是不做違背企業(yè)規(guī)章制度的行為。
工作責(zé)任心是每位員工的第一素質(zhì)。
有 責(zé)任心,我們才能有不斷進步的動力,才會有勤奮工作的熱情。
人才庫是企業(yè)必備的資源,但是不是擁有越多人才,我們的團隊就是越優(yōu)秀的呢?我想大家可能都聽說過那個著名的木桶理論:一只木桶能夠裝多少水取決與最短的.一塊木板的長度,而不是最長的那塊——我現(xiàn)在把這個比喻繼續(xù)引申一下,一只木捅能夠裝多少水不僅取決于每一塊木板的長度,而且還取決于木板與木板之間的結(jié)合是否緊密。
如果木板與木板之間存在縫隙或者縫隙很大,那么同樣也無法裝滿水。
所以,一個團隊的戰(zhàn)斗力,不僅取決于每一名成員的能力,更取決于成員與成員之間的相互協(xié)作、相互配合,營造和諧融洽、團結(jié)進取的工作氛圍。
一定要有團隊精神,這樣才能均衡、緊密的結(jié)合成一個強大的有戰(zhàn)斗力的整體。
在《員工守則》里還明確的指出,員工的誠信是農(nóng)業(yè)銀行聲譽的基石。
我們無論何時何地都應(yīng)該保持個人的品行正直。
就是先做人,后做事。
客戶會為你誠信的態(tài)度所打動,他們?nèi)绻J為你是個守信的人,從而會信賴你、依靠于你,在生活當中便會戰(zhàn)無不勝,攻無不克。
無論我們在生活上,還是工作上,誠信度越高,就越有能力推銷你的服務(wù);你的客戶就越多,你的服務(wù)營銷就做的越好。
對于我們銀行中間業(yè)務(wù)的銷售,雖然需要成功的廣告和宣傳手段,但是最能打動人心、最受客戶歡迎的還是我們的可靠、守信的服務(wù)態(tài)度銀行員工守則學(xué)習(xí)心得心得體會。
遵守了“誠實守信”才會讓我們贏得更多,更優(yōu)質(zhì)的客戶。
我們的愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職、依法合規(guī)這所有的一切都是為了打造我們的品牌,那就是——“伴你成長,中國農(nóng)業(yè)銀行”。
品牌服務(wù)最終的體現(xiàn)是我們每一名員工外在形象。
我們對外所做的一切,絕不僅僅代表我們個體,三尺柜臺內(nèi)的我們所展示的是卻整個農(nóng)業(yè)銀行的形象。
我們的言談舉止要文明穩(wěn)重、著裝儀表更要整潔大方,個人形象一定要與工作崗位和環(huán)境相稱。
時刻銘記我是農(nóng)行人,我與農(nóng)行風(fēng)雨同舟!
細讀《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》里面的每一項都讓我們深切體會到員工守則是符合價值規(guī)律的,道理簡單但是蘊涵的實際意義卻并不簡單,好的約束就是一種促進。
把敬業(yè)當成一種習(xí)慣,我們每一名農(nóng)行的員工的努力都會成為我們農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展中的畫筆,都為我們中國農(nóng)行的發(fā)展勾勒出更絢麗奪目的色彩,我們所有員工手拉著手便能夠搭建起一座美麗輝煌的彩虹!
農(nóng)行員工工作心得體會篇一
通過實地參觀,讓我感觸頗深。結(jié)合來公司這幾天的工作、學(xué)習(xí),下面將我自己的感想總結(jié)一下:
一、態(tài)度決定一切
一個人的成功與否,取決于他的人生態(tài)度。凡是成功者,始終用最積極的思考、最樂觀的精神來支配和控制自己的人生。通過對公司文件的學(xué)習(xí),以及在工作中與。。。的接觸,讓我印象頗深的是。。。對金錢及榮譽的態(tài)度。對金錢及榮譽的態(tài)度能夠反映出一個人的價值取向和人生追求,也彰顯了一個人的精神境界。古人云:君子愛財,取之有道。其實,人生就是在掙錢花錢的過程中循環(huán)往復(fù)的,生活中的多少歡喜、多少憂愁都和金錢息息相關(guān)。然而,對于金錢沒有正確心態(tài)的人,金錢往往會毀滅其一生。因而,我們在工作中要向。。。學(xué)習(xí),培養(yǎng)一種正確的金錢觀和榮譽觀,面對_能堅持自己的底線,保持一顆冷靜的心。
二、認真第一
要想出色地完成好工作,就要遵循:“認真”、“責(zé)任”、“要事”、“速度”、“創(chuàng)新”、“學(xué)習(xí)”這6個要素。在這6個要素中,“認真”排在第一位,可見其重要性。那我們?yōu)槭裁匆J真工作呢?因為認真工作是提升自己能力的方法。糊弄工作,就是糊弄自己。我們要把認真當成一種工作習(xí)慣,貫徹到我們以后的工作中去。我們可以把工作當作一個學(xué)習(xí)機會,從中學(xué)習(xí)處理業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)人際交往。這樣不但可以獲得很多知識,還為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。在工作中投機取巧或許可以獲得一時的便利,但卻埋下了隱患,從長遠來看,是有百害而無一利的。
三、加強學(xué)習(xí)
1.從公司的角度來講,是公司發(fā)展的需要。我們從各行各業(yè),不同的地方走到一起,雖然都是各個領(lǐng)域的專業(yè)人才,但對于公司的文化、發(fā)展理念、長遠規(guī)劃等方面沒有一個統(tǒng)一的認識。我們只有通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),才能達到思想上的高度統(tǒng)一。這樣心往一處想,勁往一處使,才能加快公司發(fā)展的腳步。2.從市場的角度來講,是市場發(fā)展的需要。瞬息萬變的市場對任何公司和個人都是有風(fēng)險的。如果我們對公司了解不透徹,面對市場的需求,就很難做出正確的判斷,那樣不論對公司或個人都會造成嚴重的損失。
四、全新的團隊精神
我們努力打造的是創(chuàng)新拼搏的團隊、多功能高素質(zhì)的員工隊伍、高強度執(zhí)行力的隊伍。團隊精神是一種力量,摸不著,看不見,聽不到,我們只有學(xué)會用心體會,去感悟,去深化。公司的發(fā)展目標就是要實現(xiàn)公司利益的化,這就要求我們在打造團隊精神的過程中,一切工作要緊緊圍繞“公司利益”這一核心,個人利益堅決服從集體利益。我們要充分地認識到,公司的利益是最根本的利益,只有公司的利益得以順利地實現(xiàn),個人利益才能得到保障。
農(nóng)行員工工作心得體會篇二
最近聽到了太多不快樂的抱怨,同事都在訴說著導(dǎo)入以來的辛苦與煩躁,前輩都在抱怨改革的弊端與困難。聽多了,人就不快樂了。但生活,不該是這樣的。
最不容易荒蕪的是心靈,最不容易侵蝕的是快樂。
紛繁喧鬧的日子里,我們總要學(xué)會在心靈的某一隅留下一片鶴舞水天,云淡風(fēng)清的風(fēng)景。但這種景致無法存在于我們的視野能夠搜尋的任何角落,而只能憩守在平凡的心里。
羅丹說:“生活并不缺少美,而是缺少一雙發(fā)現(xiàn)美的眼睛?!蓖瑯樱松⒉蝗鄙倏鞓?,而是缺少一顆感受快樂的心。生活在都市中忙忙碌碌的`人們看慣了被高樓切割得支離破碎的天空,卻看不到漫天飛舞的蒲公英;聽慣了手機和弦,卻聽不見溪水奔騰,環(huán)佩叮咚;過慣了錦衣玉食的生活,卻不再感懷瘋跑嬉戲,遠放風(fēng)箏的純真童年,現(xiàn)代的人們真的失去了很多,當我們拖著疲憊的身體,追逐著名利,總是懷著煩躁的心抱怨著改革,總是在憤憤地說“快樂在哪里?”我們早已忘懷,快樂其實就是被歲月剪輯的一幀幀美麗的生活片段。那其實用直線上揚的恒生指數(shù)就能夠詮釋的,豈是用打馬御街前的功名勢利之心可以感受的呢?“快樂”就藏匿于每一顆平凡的心對于“鶴舞水天,云淡風(fēng)清”的情懷的構(gòu)筑中,就在于體驗到幸福的時刻,而不是滿足了欲望的瞬間。
我們每一個人都平凡的如滄海一粟,但我們每一個人都可以擁有斑斕的夢想,精彩的歷程和收獲快樂的權(quán)力。關(guān)鍵是看我們?nèi)绾卧忈尶鞓罚缓笕绾螌ふ铱鞓贰H舨谎瞿絼e人的功成名就,不幻想力所不及的奢望,不在逆境中顧影自憐,不在成功時春風(fēng)得意,而是認真地對待工作中的每一個細節(jié),將快樂的心融入平凡的工作中,充實的度過生命的每一秒鐘,將酸甜苦辣視為理所當然而欣然接受,將挫折和失意看作人生中必不可少的,平靜堅毅的接受上天的每一次賜予和考驗,()感恩別人的給予并祝福自己一路走好。此時我們就不難發(fā)現(xiàn)一種真實恬淡的快樂充斥著我們整個心房。那么面對風(fēng)霜雨雪,我們就有足夠的溫情抵擋,身處逆境,我們就有足夠的力量崛起,哪怕置于萬難的的計價積分制改革中,我們的心中也會呈現(xiàn)這樣的勝景--鶴舞水天,云淡風(fēng)清。
所以,我親愛的農(nóng)行同事們,改革勢在必行,改革是為了更好的發(fā)展,唯物辯證發(fā)的觀點認為,矛盾存在于一切事物的發(fā)展過程之中,每一事物的發(fā)展過程中,存在著自始至終得矛盾運動。如同黨領(lǐng)導(dǎo)的抗日、解放戰(zhàn)爭,土地革命,農(nóng)業(yè)合作化,資本主義工商業(yè)的改造時期一樣,以經(jīng)濟建設(shè)為中心的改革,也是一場大革命,許多的成功都是改革得來的,改革的路必然不會一帆風(fēng)順,請不要再去抱怨痛苦與煩躁,讓我們以平常心來對待,披荊斬棘,無論什么時候都請不要對生活、對工作失望,祝愿大家在快樂中完成改革,笑對生活。
長江路支行:胡玉梅
二0一*年三月十五日
農(nóng)行員工工作心得體會篇三
最近聽到了太多不快樂的抱怨,同事都在訴說著導(dǎo)入以來的辛苦與煩躁,前輩都在抱怨改革的弊端與困難。聽多了,人就不快樂了。但生活,不該是這樣的。
最不容易荒蕪的是心靈,最不容易侵蝕的是快樂。
紛繁喧鬧的日子里,我們總要學(xué)會在心靈的某一隅留下一片鶴舞水天,云淡風(fēng)清的風(fēng)景。但這種景致無法存在于我們的視野能夠搜尋的任何角落,而只能憩守在平凡的心里。
羅丹說:“生活并不缺少美,而是缺少一雙發(fā)現(xiàn)美的眼睛?!蓖瑯?,人生并不缺少快樂,而是缺少一顆感受快樂的心。生活在都市中忙忙碌碌的人們看慣了被高樓切割得支離破碎的天空,卻看不到漫天飛舞的蒲公英;聽慣了手機和弦,卻聽不見溪水奔騰,環(huán)佩叮咚;過慣了錦衣玉食的生活,卻不再感懷瘋跑嬉戲,遠放風(fēng)箏的純真童年,現(xiàn)代的人們真的失去了很多,當我們拖著疲憊的身體,追逐著名利,總是懷著煩躁的心抱怨著改革,總是在憤憤地說“快樂在哪里?”我們早已忘懷,快樂其實就是被歲月剪輯的一幀幀美麗的生活片段。那其實用直線上揚的恒生指數(shù)就能夠詮釋的,豈是用打馬御街前的功名勢利之心可以感受的呢?“快樂”就藏匿于每一顆平凡的心對于“鶴舞水天,云淡風(fēng)清”的情懷的構(gòu)筑中,就在于體驗到幸福的時刻,而不是滿足了欲望的瞬間。
我們每一個人都平凡的如滄海一粟,但我們每一個人都可以擁有斑斕的夢想,精彩的歷程和收獲快樂的權(quán)力。關(guān)鍵是看我們?nèi)绾卧忈尶鞓?,然后如何尋找快樂。若不仰慕別人的功成名就,不幻想力所不及的奢望,不在逆境中顧影自憐,不在成功時春風(fēng)得意,而是認真地對待工作中的每一個細節(jié),將快樂的心融入平凡的工作中,充實的度過生命的每一秒鐘,將酸甜苦辣視為理所當然而欣然接受,將挫折和失意看作人生中必不可少的,平靜堅毅的接受上天的每一次賜予和考驗,感恩別人的給予并祝福自己一路走好。此時我們就不難發(fā)現(xiàn)一種真實恬淡的快樂充斥著我們整個心房。那么面對風(fēng)霜雨雪,我們就有足夠的溫情抵擋,身處逆境,我們就有足夠的力量崛起,哪怕置于萬難的`的計價積分制改革中,我們的心中也會呈現(xiàn)這樣的勝景--鶴舞水天,云淡風(fēng)清。
所以,我親愛的農(nóng)行同事們,改革勢在必行,改革是為了更好的發(fā)展,唯物辯證發(fā)的觀點認為,矛盾存在于一切事物的發(fā)展過程之中,每一事物的發(fā)展過程中,存在著自始至終得矛盾運動。如同黨領(lǐng)導(dǎo)的抗日、解放戰(zhàn)爭,土地革命,農(nóng)業(yè)合作化,資本主義工商業(yè)的改造時期一樣,以經(jīng)濟建設(shè)為中心的改革,也是一場大革命,許多的成功都是改革得來的,改革的路必然不會一帆風(fēng)順,請不要再去抱怨痛苦與煩躁,讓我們以平常心來對待,披荊斬棘,無論什么時候都請不要對生活、對工作失望,祝愿大家在快樂中完成改革,笑對生活。
農(nóng)行員工工作心得體會篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、朋友們:
大家好!我是來自衡陽農(nóng)行國際結(jié)算崗的xxx。有機會參加今天的演講比賽,我感到非常榮幸。我演講的題目是《學(xué)習(xí),成長,共輝煌》。
在正式演講之前,我給大家講一個真實的歷史。1930年以前,英國工人送到訂戶門口的牛奶,奶瓶口既沒蓋子也不封口,因此,山雀與知更鳥這兩種在英國最常見的鳥,每天都可以輕松愉悅地喝到漂浮在上層的奶油。后來,牛奶公司把奶瓶用鋁箔裝起來,借以阻止早起的鳥兒偷喝。沒想到,大約在20年后的1950年,英國所有的山雀都學(xué)會了把奶瓶的鋁箔啄開,繼續(xù)喝它們喜愛的奶油。然而知更鳥卻一直沒學(xué)習(xí)到這套本領(lǐng),它們自然也就沒奶可喝了。這個故事說明什么?說明學(xué)習(xí)的重要!對于小鳥而言,在不斷變化的環(huán)境中,只有學(xué)習(xí)才能吃到美味的早餐;對于生活在現(xiàn)代企業(yè)的員工而言,日益激烈的競爭世界里,只是持續(xù)學(xué)習(xí),才能穩(wěn)住腳跟,掌握生存的鑰匙!可見,學(xué)習(xí)堪稱是我們每個人生存下去的重要條件!
那么,對于一個企業(yè),學(xué)習(xí)意味著什么呢?前段時間,我再次學(xué)習(xí)了《第五項修煉》這本書。其作者彼得?圣吉所說一句話令我感慨頗深!他說:“學(xué)習(xí)智障對孩童來說是個悲劇,而對組織來說,可能是致命的?!弊鰹閷@句話的最好的注腳,我們分別來看一下學(xué)習(xí)給國內(nèi)外兩家企業(yè)帶來的與眾不同的發(fā)展前景!在七十年代初期,殼牌石油公司僅排世界七大石油公司最末位。然而他們依賴于學(xué)習(xí)如何浮現(xiàn)管理者的心智模式,并加以改善,成功地度過兩次石油危機的巨大沖擊,到八十年代末,它已經(jīng)成了實力最強的一家。在1983年,殼牌石油公司的一項調(diào)查表明:在七十年代初期名列《財富》雜志“500家大企業(yè)”排行榜的公司,到八十年代有1/3已經(jīng)銷聲匿跡。而其中絕大部分公司失敗的原因,就在于不注重加強員工的學(xué)習(xí)教育,以致阻礙了企業(yè)的成長,跟不上時代的急促發(fā)展步伐,乃至不得不與知更鳥同命運,在環(huán)境變幻中失去了美味奶油,而逐步走向滅亡。
無獨有偶,近年來為了適應(yīng)國際化發(fā)展和“走出去”戰(zhàn)略的要求,中國石油大鱷中石化以建設(shè)具有國際競爭力的世界級一體化的能源化工公司為目標,以努力營造學(xué)習(xí)創(chuàng)新的氛圍、構(gòu)建職工學(xué)習(xí)進步的平臺、廣泛開展職業(yè)生涯開發(fā)為主要手段,促進全員全過程、全方位地學(xué)習(xí),打造學(xué)習(xí)型團隊,努力營造鼓勵人才干事業(yè)、支持人才干成事業(yè)、幫助人才干好事業(yè)的良好機制和環(huán)境,逐步實現(xiàn)“工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化”,終于晉身為世界500強企業(yè)!
看來,學(xué)習(xí)與知識,不僅是我們每個人成功的條件,同樣也是企業(yè)走向成功的法寶!xx年,我行股改大幕正式開啟,在昂首面對世界的同時,我行也承受著來自國內(nèi)外同行業(yè)的競爭壓力。時代的發(fā)展要求我們把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行視為工作的第一要務(wù);為了企業(yè)的迅速發(fā)展爭做知識型員工已是每個農(nóng)行人的當務(wù)之急!
古代圣哲孔子曾說:“學(xué),然后知不足;知不足,然后能自反也?!蔽艺J為,面對日益激烈的市場競爭和改革發(fā)展的巨大挑戰(zhàn),我們首先要營造“人人學(xué)技能、個個練本領(lǐng)”的良好氛圍,積極開展技術(shù)練兵、職業(yè)技能競賽和技術(shù)比武活動,在學(xué)習(xí)中改善服務(wù)態(tài)度,在實踐中提升服務(wù)理念,在工作中提高服務(wù)水平!
此時,我又想到了山雀和知更鳥。之所以英國所有的山雀都學(xué)會了把奶瓶的鋁箔啄開,是因為山雀們天性中有善思考、好學(xué)好模仿的習(xí)慣!而知更鳥之所以喝不到牛奶,是因為它既不善思考、不善模仿,又不曾得到山雀的幫助!可見,在知識的獲取過程中,互幫互助極為重要!我們中華民族自古以來就有互幫互助的好傳統(tǒng),而我們農(nóng)行人更是不乏這一美德!在爭創(chuàng)過程中,當我們在自學(xué)的過程中,發(fā)現(xiàn)有同事文化程度低,我們可以積極進行“一幫一”,而那些自學(xué)困難的同事,也完全可以請知識水平高、技能好的同事當指導(dǎo)。在學(xué)習(xí)與幫助中共同進步,一同品嘗美味的奶油!
親愛的朋友們,幾年前,曾有一本書風(fēng)靡全球,它的名字叫《誰動了我的奶酪》。那么我們不妨想一想,誰動了知更鳥的奶酪呢?作為有著強烈使命感和責(zé)任心的農(nóng)行人,我們是要做善于思考、肯于學(xué)習(xí)的山雀,還是要做那失去奶酪的知更鳥!我想大家的答案是一樣的!當時代的發(fā)展要求我們必須順應(yīng)形式不斷進步時,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行,爭做知識型員工就是我們在新時期的目標與方向!昨天的業(yè)績已成為過去,明天的輝煌還只是宏偉藍圖,掌握在我們手中的,只有今天這分秒光陰!那么,就讓我們分秒必爭、努力奮斗吧,立足本崗,勤于學(xué)習(xí),善于服務(wù),勇于創(chuàng)新。在學(xué)習(xí)中成長,在成長中奮斗,讓人生和我們的農(nóng)行共輝煌!
謝謝大家,我的演講到此結(jié)束!
農(nóng)行員工工作心得體會篇五
作為一名90后,我生長并生活在一個和平的時代,得八方惠風(fēng),享四海春光。現(xiàn)代的社會發(fā)展,交替更迭太快,有時候我們都會跟不上社會進步的步伐。但是,這些并不是我們忘記出發(fā)的目的,作為一名黨員,要做的就是堅守我們的信仰,抓住時代進步時保留下來的傳統(tǒng)精神----不忘初心、牢記使命。
在全黨開展不忘初心、牢記使命主題教育,是黨的十九大作出的重大戰(zhàn)略部署,是新時代加強黨的建設(shè)的重大政治任務(wù)。我們要把堅定理想信念作為黨的思想建設(shè)首要任務(wù),把理想信念建立在對歷史規(guī)律的正確認識上,建立在對當前金融業(yè)發(fā)展的準確把握上,建立在對本職工作的基本認識上。要深刻認識開展主題教育的重大意義,增強四個意識、堅定四個自信、做到兩個維護,切實用習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神武裝全體金融黨員干部員工、不斷增強黨員黨性,凝聚發(fā)展共識,共筑中國夢。
近年,我行在服務(wù)農(nóng)牧業(yè)和當?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展中作出了卓越的貢獻,同時也實現(xiàn)了自身的發(fā)展,踐行著“大行德廣”的思想。經(jīng)過多年的風(fēng)霜雨雪,幾代人的不懈奮斗,我們的成績令人振奮、令人自豪。雖然,我們?nèi)〉昧蓑溔说某煽?,但是,我們依然要不忘初心,牢記使命,樹立新目標,助力當?shù)氐霓r(nóng)牧業(yè)和經(jīng)濟的飛速發(fā)展。
近年來,我行積極響應(yīng)國家號召,組織普惠金融、精準扶貧,服務(wù)地方農(nóng)牧業(yè)的大力發(fā)展。先后發(fā)放“三農(nóng)”貸款一千余萬元,幫助巴音木仁等多個嘎喳和村莊的脫貧工作,帶動數(shù)百名農(nóng)牧民走上致富道路,為當?shù)氐霓r(nóng)牧業(yè)的發(fā)展提供必須的資金支持,使當?shù)赜楷F(xiàn)出一批批脫貧創(chuàng)業(yè)的帶頭人。
隨著阿拉善高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)打造千億工業(yè)園區(qū)的目標,我行積極響應(yīng)開發(fā)區(qū)的統(tǒng)一部署,為全面提高公眾金融素質(zhì),大力提升全社會的誠信水平,共同營造良好的金融生態(tài),多次開展金融知識進社區(qū)、進學(xué)校、進商圈、進企業(yè)等等活動。同時針對開發(fā)區(qū)的各類企業(yè)分類調(diào)研,分析各個企業(yè)的經(jīng)營狀況,有針對性的進行幫扶合作,先后給中鹽吉蘭鹽化集團有限公司和蘭太實業(yè)發(fā)放企業(yè)貸款上億元,在我行的大力幫助下,兩家公司實現(xiàn)了經(jīng)濟的飛躍發(fā)展。為開發(fā)區(qū)打造千億元工業(yè)園區(qū)的建設(shè)奠定了良好的基礎(chǔ)。
再回首是為了再出發(fā)、再奮斗、再輝煌?!爸袊伯a(chǎn)黨立志于中華民族千秋偉業(yè),百年恰是風(fēng)華正茂!”黨的十九大就是一次不忘初心、牢記使命、高舉旗幟、團結(jié)奮進的大會。
農(nóng)行員工工作心得體會范文
農(nóng)行員工工作心得體會篇六
中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一,作為一名農(nóng)行員工,要積極學(xué)習(xí)金融知識,不斷提高自己的工作能力。接下來就跟本站小編一起去了解一下農(nóng)行員工工作心得吧!
近年來,我以“道雖通不行不至,事雖小不為不成”的人生信條,從每一件小事做起,從點點滴滴做起,在平凡的崗位上忠實踐行“三個代表”重要思想,默默的奉獻自己的青春,受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評。
勤奮學(xué)習(xí),加強理論武裝
有堅定的理想信念,堅持學(xué)習(xí)和理解馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論建設(shè)有中國特色的社會主義理論。能自覺的用鄧小平理論和“三個代表”重要思想武裝自己的頭腦。從工作實際出發(fā),以黨員
先進性教育
活動為動力,認真學(xué)習(xí)“xx大”精神,努力實踐“三個代表”做到“講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣、講貢獻、講創(chuàng)新”。
金融工作說到底是一個“錢”字,然而細究起來,卻又不僅僅是一個“錢”字。農(nóng)業(yè)銀行把最廣泛的資金吸收為存款,同時又把最多的存款通過貸款發(fā)放出去,中間還有許多細小環(huán)節(jié),這是一個系統(tǒng)、有機而又復(fù)雜的運作過程。為此,我在繁忙的工作之余,擠出時間,認真學(xué)習(xí)和鉆研各項基本制度和操作規(guī)程,掌握了其基本內(nèi)容和精神實質(zhì),并根據(jù)實際情況和自身特點,認真總結(jié),做到業(yè)務(wù)操作又快又準。
除了積極學(xué)習(xí)金融知識,還積極參加國家認可的學(xué)歷教育和職稱考試,取得了保險代理資格證書,不斷提高自己的理論水平。
嚴于律己,樂于奉獻
在工作中時刻以一個黨員的標準嚴格要求自己,做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕累,力爭為大家辦好事、辦實事,主動承擔(dān)打掃辦公室的衛(wèi)生,每天提前半小時清掃。
春節(jié)期間是農(nóng)行全年資金組織工作的重中之重,身為一線柜員,發(fā)揚犧牲奉獻精神,主動放棄春節(jié)與家人團聚的時間,認真做好柜臺業(yè)務(wù),保證了全所的資金組織工作圓滿完成。
從自身工作實際出發(fā),以良好的大局意識、創(chuàng)新意識和責(zé)任意識,投入到工作當中去;以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),面對人民群眾;以優(yōu)異的成績來報答黨組織對我的栽培和厚望。牢記黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨,永葆共產(chǎn)黨人的先進本色,始終把客戶滿意不滿意作為工作標準。堅持科學(xué)的態(tài)度和求實的精神,兢兢業(yè)業(yè)地做好各項工作。
善于總結(jié),做好領(lǐng)導(dǎo)工作的參謀和助手
在一線柜臺積極做好信息采集工作,及時對各種信息進行總結(jié),提出建議和意見為領(lǐng)導(dǎo)決策參考。
根據(jù)春節(jié)期間業(yè)務(wù)特點,向領(lǐng)導(dǎo)提出對客戶進行細分,整合柜臺優(yōu)勢,實行差異化服務(wù),保證了工作的順利開展,提高了工作的整體效益。
在優(yōu)化服務(wù)環(huán)境方面,積極倡導(dǎo)人性化服務(wù),根據(jù)客戶的實際困難,打印出溫馨提示,給客戶帶來很大的方便。
立足本職,爭創(chuàng)一流業(yè)績
銀行是國家融資工作機構(gòu),但衡量一個金融機構(gòu)運行狀況的硬性指標卻往往是儲蓄存款余額。為此,利用自己是本地人的關(guān)系,親戚朋友比較多,主動上門宣傳農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務(wù)品種,并且發(fā)動親朋好友也成為農(nóng)行的義務(wù)宣傳員,大力宣傳農(nóng)行的特色產(chǎn)品,吸引了一大批客戶到我行開戶,今年僅親友介紹的存款就近百萬。
我決心從自身工作實際出發(fā),以黨員先進性教育活動為動力,對工作的全身心的投入,樹立堅定的信心,面對任何困難和挑戰(zhàn),把握人生方向,找準人生坐標,通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐,提高自身素質(zhì),積極投身農(nóng)業(yè)銀行改革和發(fā)展大潮中去,讓人生價值在農(nóng)業(yè)銀行改革中充分發(fā)揮和升華。
有一種事業(yè),需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動力和心血汗水,我愿我所從事的金融事業(yè)永遠年輕和壯麗,興旺和發(fā)達。
經(jīng)過在農(nóng)行的1個半月的實習(xí),我從客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關(guān)系。我這次實習(xí)所涉及的內(nèi)容,主要是第三方存管業(yè)務(wù),其他一般了解的有儲蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。工作包括最先簡單的錄入、統(tǒng)計和后來的前臺營銷、接待工作。
實習(xí)內(nèi)容
在實習(xí)的前兩個星期,我在五角場支行的電子產(chǎn)品部學(xué)習(xí)銀行的最基本工作,如錄入、統(tǒng)計、制表、復(fù)核等。通過這些簡單的工作,我了解了銀行卡業(yè)務(wù)的基本操作流程,未接觸銀行工作前看似簡單的一張信用卡,是必須經(jīng)過評估、審核、錄入、復(fù)核、存檔、編制、打印等一系列完整嚴密的手續(xù)才能完成的。當中任何一個環(huán)節(jié)出了差錯,都會帶來繁瑣的糾正工作。剛開始認為對于簡單的電腦操作完全可以勝任的我,慢慢明白,最重要的不是快,而是準。除了銀行卡的操作流程,在做一些雜事,如電話聯(lián)絡(luò)各所業(yè)務(wù)人員、大堂經(jīng)理等工作時,我也深刻體會到銀行不是簡單的存款取款的渠道,而是一個具有權(quán)威性的完整的金融機構(gòu)。銀行的后臺業(yè)務(wù)也包羅萬象,每個部門都有自己工作的操作流程,而我這次接觸的是電子產(chǎn)品部,主要學(xué)習(xí)的是第三方存管業(yè)務(wù)。
經(jīng)過兩個星期的學(xué)習(xí),我有幸有機會被分配到黃興所營業(yè)網(wǎng)點進行前臺的第三方存管業(yè)務(wù)處理。每天我和一名銀行操作人員還有三名實習(xí)生一組人來到營口路上的中心建投證券所,推廣第三方存管業(yè)務(wù)。"第三方存管"是指證券公司客戶證券交易結(jié)算資金交由銀行存管,由存管銀行按照法律、法規(guī)的要求,負責(zé)客戶資金的存取與資金交收,證券交易操作保持不變。對于這個國家剛出臺的新型業(yè)務(wù),我們要做好介紹和營銷工作。在證券所,接觸到的大部分人都是退休離職人員,年長的不在少數(shù)。我們除了需要耐心講解外,還會根據(jù)他們的需要為他們提供各種便利幫助他們申請和使用。介紹、答疑、填表、復(fù)印、裝訂、跑上跑下這些看似簡單的活拼湊在一起,比起在辦公室里的電腦錄入工作可是辛苦多了。不過這樣的"親民"實習(xí)讓我學(xué)習(xí)到了很多,收獲頗豐:要做好一份工作甚至一個業(yè)務(wù),要從顧客的角度切實為他們著想,要用誠心感動他們,尤其是銀行這樣一個公立的角色,更要時時以認真嚴謹?shù)膽B(tài)度要求自己服務(wù)大眾。
第三方存管作為一個新出臺的業(yè)務(wù),不僅給了證券市場一股新的氣象,也給了我全新的力量,讓我收獲的不僅僅是簡單的業(yè)務(wù)操作方法,且是工作背后那份深刻的認知體會-該如何做好一個銀行人員。
實習(xí)收獲與體會
這次實習(xí),除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責(zé)任感,要對自己的崗位負責(zé),要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責(zé)。如果沒有完成當天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果不小心出現(xiàn)了錯誤,也必須負責(zé)糾正。
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習(xí)單位同事那里深有體會。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受。
最后,我覺得到了實際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。
因此,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習(xí)的真正目的。
很感謝實習(xí)單位給我這個這么好的實習(xí)機會,讓我學(xué)習(xí)很多、成長很多、收獲很多。
為期一個多月的省封閉式培訓(xùn)就要結(jié)束了,這也意味著我真正地要踏進職場了。說真的,要從一名學(xué)生向一名職業(yè)人轉(zhuǎn)變,我還真的有點不適應(yīng),可能是我還沒有準備好的緣故吧!不過無論怎樣,我都要快速地進入現(xiàn)階段的角色,爭取早日適應(yīng)并投入到工作中去。
通過這次培訓(xùn),除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定的了解,并且對一些基本業(yè)務(wù)能操作外,我覺得自已居很多方面的收獲也是挺多的。如:為人處事方面,交際能力的提高,未來的職業(yè)規(guī)劃等等。作為一名一直生活在單純的、美好的大學(xué)校園里的我來說,這次培訓(xùn)無疑成為了我踏入社會前的一痤燈塔,指明我以后的前進方向,讓我在競爭激烈的職場中少走一些彎路。
而在這次培訓(xùn)的過程里,我也深深地體會到,如果我們把在大學(xué)里學(xué)到的知識與更多的實踐結(jié)合在一起。這樣,我們就能具備較強處理基本實務(wù)的能力和較為系統(tǒng)的專業(yè)知識,這能使我們成為一名真正的專業(yè)性人才。我想,這也是我們這次培訓(xùn)的真正目的吧!這次培訓(xùn),我真的學(xué)會了許多東西,可以說受益匪淺。
首先,我覺得學(xué)校和單位的一個很大的不同點就是,進入社會后,我們必須要有強烈的責(zé)任心,在工作崗位上,我們要用我們強烈的責(zé)任感來對待每一項工作,必須做到對自已的崗位負責(zé),對自已辦理的業(yè)務(wù)負責(zé)。還有就是,在銀行,職員的工作態(tài)度是尤為重要的,如:對待客戶的態(tài)度,我們要用敬語,如:您好,請簽字!您好,請慢走!其次,與客戶傳遞資料時必須要起立并且雙手接送,最后,對于客戶的一些問題和咨詢,我們必須耐心地解答。
其次,我覺得工作后,每個人都必須要堅守自已的職業(yè)道德和努力提高自已怕職業(yè)素養(yǎng)。正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。這一點,是我從給我們培訓(xùn)的老師那里體會到的。比如:有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自已認識的人,我們也會要求對方出示證件,但當對方有所微詞時,我們也要耐心地去解釋為什么,并且我們必須要這樣做。還有,我還學(xué)到了,在真正的工作中,我們一定要有嚴謹細致的工作態(tài)度,這樣,我們才能在我們的工作崗位上有所發(fā)展。最后,在這次培訓(xùn)中,我覺得在以后的實際工作中,學(xué)歷雖然很重要,但個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力也是很重要的,如果這兩項能力得到發(fā)展,那么,也許會使我們以后的工作會更順利些。
通過這一個多月的培訓(xùn),我深感自已怕不足,我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,取長補短,虛心求教。我相信,自已會在以后的工作中更加地得心應(yīng)手,表現(xiàn)得更加地出色。不管在什么地方,任何崗位,我都會努力工作,努力實現(xiàn)自已的夢想。
農(nóng)行員工工作心得體會篇七
農(nóng)業(yè)銀行是我國五大國有銀行之一,作為一家大型國有銀行,其工作內(nèi)容龐雜繁多,涉及金融領(lǐng)域的許多方面。在我加入農(nóng)業(yè)銀行的這段時間里,我有幸參與了許多不同的工作任務(wù),通過這些工作體驗,我對于銀行工作有了更深刻的理解和認識。下面我將就我在農(nóng)業(yè)銀行工作的心得體會,和大家分享一下。
第二段:工作規(guī)范
在農(nóng)業(yè)銀行的工作中,遵循規(guī)范非常重要。無論是對客戶的服務(wù)工作還是交接班時的溝通,規(guī)范和細致都是必不可少的。每個員工都要嚴格遵守規(guī)章制度,不馬虎、不懈怠、不敷衍。對于每個環(huán)節(jié)都要嚴格執(zhí)行流程,確保銀行的服務(wù)質(zhì)量和安全性。因為銀行工作的特殊性,一絲不茍、細心做好每一項工作非常重要。
第三段:團隊協(xié)作
團隊協(xié)作是農(nóng)業(yè)銀行的重要組成部分。每一項業(yè)務(wù)都需要團隊的協(xié)作完成。在茫茫人海中,團結(jié)協(xié)作是最基本的。員工之間要有高度的合作意識,保持互幫互助、同生共死的團隊精神。一個團結(jié)、向心的團隊,可以將公司的前景發(fā)揚光大。在團隊中,相互配合、相互支持,才能做到工作最大效能。
第四段:客戶至上
銀行作為服務(wù)業(yè)的企業(yè),其顧客是最重要的。客戶滿意度是評價銀行服務(wù)品質(zhì)的重要標準。在工作中,員工應(yīng)積極為客戶服務(wù),配合工作中心,在最短的時間內(nèi)解決客戶的問題或需求。無論客戶是哪個階層,都要堅持服務(wù)至上。在客戶中提升公司形象、彰顯公司文化是職工的職責(zé)和義務(wù)。好的服務(wù)可以讓客戶更加信任我們的銀行品牌,建立長遠的合作關(guān)系。
第五段:知識與技能
在現(xiàn)代化的銀行業(yè)中,豐富的知識和技能是必要的。要勝任工作,了解懂得業(yè)務(wù),掌握專業(yè)技能和豐富的知識儲備是必不可少的。職員必須積極搜集各種學(xué)習(xí)資料,努力提高自己的素質(zhì),增強自身的競爭力;同時,通過業(yè)務(wù)比較、學(xué)習(xí)經(jīng)驗等方式,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,并將此環(huán)節(jié)逐步轉(zhuǎn)化為自己的核心技能,為銀行的發(fā)展貢獻力量。
最后,我深深地體會到,農(nóng)業(yè)銀行是一家能幫助我們成長的大型國有銀行。一個良好的氛圍、一個好的團隊、一項合理的工作和提高員工的素質(zhì),都是農(nóng)業(yè)銀行可以為員工提供的幫助。只有在積極工作、努力學(xué)習(xí)和良好的合作下,我們才能不斷追求進步,為農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展做出更大的貢獻。
農(nóng)行員工工作心得體會篇八
作為農(nóng)行的青年員工,我深知自己的重要性和責(zé)任。入職時,我懷揣著對金融行業(yè)的熱愛和對農(nóng)行事業(yè)的憧憬,希望能為中國農(nóng)業(yè)發(fā)展和鄉(xiāng)村振興做出自己的貢獻。在每天的工作中,我秉承著農(nóng)行的使命和價值觀,努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務(wù),同時不斷學(xué)習(xí)和成長,為自己的職業(yè)生涯奠定堅實的基礎(chǔ)。
第二段:職業(yè)素養(yǎng)
在農(nóng)行的工作中,我深深體會到職業(yè)素養(yǎng)的重要性。作為一名青年員工,我們應(yīng)該始終以誠實守信為基礎(chǔ),不斷提高自己的專業(yè)知識和技能,做到專業(yè)水平與專業(yè)態(tài)度相匹配。同時,我們還要不斷提高自己的個人能力和綜合素質(zhì),努力提升服務(wù)品質(zhì)和工作效率。只有這樣,我們才能贏得客戶的信賴,從而提升農(nóng)行在金融市場的競爭力。
第三段:合作與團隊精神
農(nóng)行是一個大家庭,每個青年員工都是這個大家庭中的一分子。在工作中,我們要時刻保持積極向上的態(tài)度,與同事們相互支持、相互幫助,形成良好的團隊合作氛圍。只有團結(jié)一體、密切合作,我們才能更好地完成工作任務(wù),為客戶提供更好的服務(wù)。同時,農(nóng)行也注重員工的培養(yǎng)和發(fā)展,提供豐富多樣的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會,幫助青年員工在工作中不斷成長,實現(xiàn)個人的發(fā)展目標。
第四段:勇于擔(dān)當和創(chuàng)新
對于青年員工來說,要勇于擔(dān)當和創(chuàng)新是非常關(guān)鍵的。在快速變革的金融市場中,我們要主動適應(yīng)新形勢、新技術(shù)和新政策的發(fā)展,提前做好準備,積極創(chuàng)新工作方式和方法。同時,我們還要敢于擔(dān)當責(zé)任,勇于承擔(dān)起工作中的挑戰(zhàn)和困難。只有敢于擔(dān)當、勇于創(chuàng)新,我們才能在競爭中立于不敗之地,為農(nóng)行的發(fā)展做出更大的貢獻。
第五段:成長與展望
在農(nóng)行工作的這段時間里,我得到了很多成長和收獲。通過與同事們的交流和學(xué)習(xí),我不僅提升了自己的業(yè)務(wù)能力,也鍛煉了與人溝通和合作的能力。未來,我將繼續(xù)努力,不斷學(xué)習(xí)和進步,為農(nóng)行的發(fā)展貢獻自己的力量。同時,我也對農(nóng)行的未來充滿了希望和期待,相信在新時代背景下,農(nóng)行能夠不斷創(chuàng)新、迎接挑戰(zhàn),在中國金融業(yè)的發(fā)展中發(fā)揮更大的作用。
總結(jié):
作為農(nóng)行的青年員工,我們要保持初心,提升職業(yè)素養(yǎng),在合作與團隊精神中不斷成長,勇于擔(dān)當和創(chuàng)新,為農(nóng)行事業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。我們相信,在農(nóng)行的道路上,我們將獲得更多的成長和收獲,為農(nóng)行的未來發(fā)展貢獻力量。
農(nóng)行員工工作心得體會篇九
作為農(nóng)行的青年員工,我們懷著對國家銀行事業(yè)的熱愛和初心步入這個大家庭。剛?cè)肼殨r,年輕的我們對未來充滿了憧憬和期待。我們知道,作為國有銀行,農(nóng)行承擔(dān)著支持國家經(jīng)濟發(fā)展和服務(wù)社會的重任。于是,我們發(fā)誓要盡自己的能力和聰明才智,努力工作,為這個事業(yè)做出貢獻。
第二段:迎接挑戰(zhàn)
入行后的第一份工作總是充滿了挑戰(zhàn)。我們需要迅速適應(yīng)工作環(huán)境和學(xué)習(xí)不同的業(yè)務(wù)知識。初期的工作可能并不輕松,但我們并不氣餒。我們相信,只要努力學(xué)習(xí),勤奮工作,我們一定能夠逐漸適應(yīng)并勝任這個崗位。因此,我們積極參加培訓(xùn),利用空閑時間自主學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識和技能。
第三段:成長與收獲
在這個大家庭里,我們不僅學(xué)到了專業(yè)知識,還收獲了人際關(guān)系和團隊合作的寶貴經(jīng)驗。我們經(jīng)常與同事們一起開會討論、協(xié)作工作,解決問題。這種合作為我們提供了一個學(xué)習(xí)和提升的平臺。我們曾因為合作良好,共同完成了一項重要任務(wù),得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定和贊賞。這個過程給我們帶來了極大的成就感和自豪感。
第四段:遇到困難
盡管我們在工作中得到了許多的成長和收獲,但我們也遇到了一些挫折和困難。面對復(fù)雜的客戶需求和批評指責(zé),我們曾經(jīng)感到壓力山大。然而,這些困難并沒有擊垮我們,而是激發(fā)了我們不斷提高自己的動力。我們積極尋求解決問題的辦法,不斷自我反思和調(diào)整,為客戶提供更好的服務(wù)和解決方案。
第五段:對未來的展望和感悟
在農(nóng)行這個大家庭里工作的時間雖然不長,但我們深深地感受到了銀行事業(yè)的廣闊前景和巨大潛力。我們看到了農(nóng)行在推動經(jīng)濟發(fā)展、服務(wù)社會的過程中所發(fā)揮的重要作用,也看到了每位員工的價值和貢獻。我們對未來充滿了信心和期待,我們準備繼續(xù)努力學(xué)習(xí),積極工作,為農(nóng)行的繁榮貢獻自己的力量。
總結(jié):
作為農(nóng)行青年員工,我們懷著對事業(yè)的熱忱和初心,迎接挑戰(zhàn),追求成長和收獲。在困難面前堅持不懈努力,我們體會到了銀行事業(yè)的價值和意義,并對未來充滿了信心和期待。我們相信,在農(nóng)行這個大家庭里,我們能夠不斷學(xué)習(xí)、成長,實現(xiàn)自己的夢想和目標,同時也為國家的繁榮做出自己的貢獻。
農(nóng)行員工工作心得體會篇十
作為一家全球領(lǐng)先的大型商業(yè)銀行,中國農(nóng)業(yè)銀行(農(nóng)行)具有廣闊的發(fā)展空間和豐富的職業(yè)發(fā)展機會,因此,很多人都夢想著能夠加入該行,提升自己的職業(yè)競爭力。我很幸運地進入了農(nóng)行,并在快速成長的過程中收獲了許多寶貴的心得體會。
第二段:初到農(nóng)行的感受
剛踏入農(nóng)行大樓的那一刻,我被熙熙攘攘的人群和忙碌的辦公氣氛所震撼。在面試的階段,我已經(jīng)知道農(nóng)行的工作環(huán)境非常忙碌,但是親眼目睹卻讓我更加感到震撼。進入公司后,我迅速適應(yīng)了新的工作環(huán)境,同時也深刻意識到了自己的不足之處。在這個快節(jié)奏的工作環(huán)境中,我明白了溝通的重要性,不僅需要與同事密切合作,還需與客戶建立良好的溝通關(guān)系,以提供更好的服務(wù)。
第三段:學(xué)習(xí)與成長
在農(nóng)行的一年多時間里,我通過參加各種培訓(xùn)課程和工作實踐,不斷充實自己的知識和技能。我發(fā)現(xiàn),農(nóng)行重視員工的學(xué)習(xí)和成長,提供了豐富多樣的培訓(xùn)機會,例如專業(yè)知識培訓(xùn)、溝通技巧培訓(xùn)、團隊合作培訓(xùn)等。這些培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多知識,提高了自己的職業(yè)技能,幫助我更好地適應(yīng)并應(yīng)對工作中的各種挑戰(zhàn)。此外,農(nóng)行還提供了良好的晉升機制,優(yōu)秀的績效有機會擔(dān)任更高級別的崗位,這也成為我努力工作的動力之一。
第四段:團隊合作的重要性
農(nóng)行是一個注重團隊合作的組織,每個部門之間相互依賴,需要密切合作完成任務(wù)。我在與同事們的合作中,深刻體會到了團隊合作的重要性。只有通過良好的溝通、相互的支持和配合,我們才能共同完成任務(wù),實現(xiàn)公司的目標。團隊合作讓我真正感受到了助人即助己的價值觀,它不僅激發(fā)了我的工作熱情,也提高了我的協(xié)作能力。在這個過程中,我不僅與同事們建立了深厚的友誼,還培養(yǎng)了自己的團隊意識和責(zé)任感。
第五段:對未來的期望和展望
農(nóng)行的發(fā)展前景非常廣闊,我對未來充滿了期待和展望。在這個競爭激烈的金融行業(yè),我深知需要不斷提升自己的能力和素質(zhì),才能贏得更多的機會。我希望通過不斷學(xué)習(xí)和實踐,提高自己的綜合素質(zhì),成為一個優(yōu)秀的金融專業(yè)人士。我也希望能夠在未來的工作中發(fā)揮更大的作用,為農(nóng)行的發(fā)展做出貢獻。
總結(jié):
農(nóng)行新員工心得體會主要包括初到農(nóng)行的感受、學(xué)習(xí)與成長、團隊合作的重要性以及對未來的期望和展望。通過這段時間的工作,我認識到了自己的不足,并通過不斷學(xué)習(xí)和積極努力來提升自己。團隊合作讓我領(lǐng)悟到了互相幫助的重要性,也培養(yǎng)了我的責(zé)任感和團隊意識。我對未來充滿了期待,希望能夠在工作中發(fā)揮更大的作用,為農(nóng)行的發(fā)展貢獻自己的力量。
農(nóng)行員工工作心得體會篇十一
我是一名新進員工,很榮幸加入中國農(nóng)業(yè)銀行這個大家庭,感到非常興奮和振奮。我來自一個不太發(fā)達的地區(qū),但我希望通過自己的努力和學(xué)習(xí),為銀行發(fā)展做出自己的貢獻。
第二段:培訓(xùn)收獲
在農(nóng)行的培訓(xùn)期間,我們接受了系統(tǒng)全面的培訓(xùn),包括業(yè)務(wù)、管理和文化等方面的學(xué)習(xí)。通過不斷學(xué)習(xí)和模擬實踐,我清楚地認識到客戶需求和銀行責(zé)任的重要性,知道了如何搭建良好的客戶關(guān)系,進行有效溝通和協(xié)商。在這個過程中,我結(jié)識了很多優(yōu)秀的同事和領(lǐng)導(dǎo),并學(xué)到了很多寶貴經(jīng)驗和方法。
第三段:工作實踐
進入實際工作后,我感到非常忙碌也很充實。從最基本的業(yè)務(wù)辦理開始,我時刻注重著客戶需求和體驗,努力為客戶提供更好的服務(wù)和建議。在工作中,我從前輩同事中學(xué)到了很多,從他們身上汲取正能量,努力挑戰(zhàn)自己。在這個過程中,我也不斷調(diào)整和完善自己的工作方法和技巧。
第四段:團隊協(xié)作
在團隊里,合理分工和協(xié)作是最為重要的。我們時刻保持著溝通和合作,共同服務(wù)客戶、解決問題。在快節(jié)奏和高強度的工作中,我們也時刻關(guān)心和支持彼此,分享工作心得和專業(yè)知識。在這個過程中,我感受到團隊的力量和精神動力,更加清晰地感悟到團隊合作的重要性。
第五段:展望未來
在未來的工作中,我希望更多地向前輩學(xué)習(xí),掌握更多的專業(yè)知識和技能,提升自己的綜合素質(zhì),為銀行發(fā)展貢獻自己的一份力量。在這一過程中,我將時刻注重客戶需求,勇于挑戰(zhàn)高難度和復(fù)雜業(yè)務(wù),努力創(chuàng)造更大的價值。相信通過自己的不懈努力和農(nóng)行大家庭的支持,未來的前途一定會更加光明。
總結(jié):
作為一名新進員工,我認為農(nóng)行是一個充滿活力、創(chuàng)新和責(zé)任的學(xué)習(xí)型組織。在這個組織中,我們可以不斷學(xué)習(xí)和成長,為客戶提供更好的服務(wù)和體驗,為社會作出自己的貢獻。因此,我相信在未來的工作中,我會更加清晰地認識到自己的價值和職責(zé),秉承著“服務(wù)第一、合作共贏”的企業(yè)宗旨,不斷提升自身實力和綜合素質(zhì),為銀行事業(yè)的發(fā)展做出自己的突出貢獻。
農(nóng)行員工工作心得體會篇十二
——聚集正能量,勇創(chuàng)新“奇跡”
經(jīng)過為期兩周嚴肅、活潑、緊張、充實的崗前培訓(xùn),我覺得自己像塊海綿,吸收了很多農(nóng)行前輩提供的經(jīng)驗養(yǎng)分,這些養(yǎng)分正幫助我迅速適應(yīng)從學(xué)生到農(nóng)行員工的轉(zhuǎn)變。從菁菁校園走出來的我?guī)е嗍[,帶著熱情,帶著希望,同時也揣著惴惴不安,因為關(guān)于銀行業(yè)務(wù)的操作技能我?guī)缀醪粫?,我?dān)心自己難以通過考核,更擔(dān)心自己會拖團隊整體成績。但是,經(jīng)過培訓(xùn),經(jīng)過前輩和隊友的指引,我不斷突破著自我,創(chuàng)造自己不曾想象的一個又一個“奇跡”。
非常感謝省分行領(lǐng)導(dǎo)及培訓(xùn)老師對我們的關(guān)懷和厚愛,他們細致全面的安排給我們營造了一個非常舒適的生活、學(xué)習(xí)環(huán)境,使我們得以在有限的時間內(nèi)學(xué)到了以后無限受用的知識。這次培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:《員工行為守則》、點鈔、人民幣知識、主要外幣假幣鑒別基礎(chǔ)知識、住房金融與個人貸款業(yè)務(wù)、個人電子銀行、電子銀行產(chǎn)品營銷技巧、農(nóng)行個人金融產(chǎn)品介紹、規(guī)范化服務(wù)與禮儀、支付結(jié)算業(yè)務(wù)基本管理規(guī)定、農(nóng)行四川分行銀行會計基礎(chǔ)、abis系統(tǒng)操作等。通過授課老師繪聲繪色的講解,我對農(nóng)行企業(yè)文化及以后自己將經(jīng)辦的業(yè)務(wù)有了進一步的了解。在培訓(xùn)過程中,老師的關(guān)懷、鼓勵,學(xué)員間的團結(jié)協(xié)作、互助共進無一不感動著我。
首先是老師的關(guān)懷和勉勵鼓舞著我們,激勵我們不斷進步。培訓(xùn)15天,老師們每天都以飽滿的熱情感染我們,從早上的問好到晚間的下課,老師的聲音總是洪亮而高亢,尤其當我們部分學(xué)員出現(xiàn)疲憊狀態(tài)的時候,老師沒有投來責(zé)備,相反,他們給予我們很大的鼓勵,讓我們相信自己很棒,并且可以更棒。通過老師們不斷輸入正能量,我們每天也同樣以飽滿的精氣神接受著各項專業(yè)知識的培訓(xùn)。
朝用一方向走就需要很好的協(xié)調(diào)與配合。要求每組至少都有一個集體的節(jié)目,用一下午排練出來,這確實展現(xiàn)了我們農(nóng)行新員工團結(jié)協(xié)作、積極進取的精神面貌。
最后,在學(xué)習(xí)的過程中,我也在不斷突破著自我,刷新著自己的記錄。如點鈔,單指單張,多指多張,伏案式……對于這些名詞,我除了表示困惑就是恐懼,難以想象,只會把練功券一張張搓開的我竟然在考核中得到了優(yōu)秀。從25分鐘到10分鐘,點完10把鈔,找出所有的差錯,這得益于老師傳授的方法,隊友總結(jié)的經(jīng)驗,還有自己孜孜不倦的練習(xí)。
溫行長說過,“不怕別的企業(yè)來農(nóng)行挖人,這說明我們培養(yǎng)的員工得到了社會的認同。”我覺得這句話與“大行德廣,伴您成長”有異曲同工之妙,希望我們新員工不斷加強正能量,在農(nóng)行大家庭中,在各位領(lǐng)導(dǎo)、前輩的關(guān)懷下迅速成長,為農(nóng)行的發(fā)展添磚加瓦,創(chuàng)造新的奇跡!
農(nóng)行員工工作心得體會篇十三
作為一名農(nóng)行員工,要做好工作需要具備專業(yè)的技能和高效的工作能力。農(nóng)行是一家金融機構(gòu),我們的主要任務(wù)是為客戶提供各種金融服務(wù)。在工作中,我們需要發(fā)揮自身的專業(yè)能力和創(chuàng)新意識,服務(wù)客戶,保障客戶的財產(chǎn)安全,同時為公司創(chuàng)造更大的經(jīng)濟價值。
第二段:工作中需要的技能
在農(nóng)行的工作過程中,最重要的技能之一就是溝通能力。因為我們的工作對象是客戶,溝通必須要多而準確,這樣才能更好地了解客戶的需求和問題,并及時解決。此外,還需要掌握一定的金融知識和財務(wù)管理知識,這樣能夠在服務(wù)客戶的同時,提供專業(yè)的金融顧問和投資建議,幫助客戶管理好自己的財產(chǎn)。
第三段:工作中的工作能力要求
一名優(yōu)秀的農(nóng)行員工需要具備高效而嚴謹?shù)墓ぷ髂芰?。這包括對工作內(nèi)容的熟練度和細心程度。我們需要時刻關(guān)注客戶的財產(chǎn)安全和投資回報,要求對每一個細節(jié)都非常重視,以免因為一些細節(jié)的疏漏而導(dǎo)致客戶的財產(chǎn)損失。我們還需要具備處理突發(fā)事件的能力,并及時有效地解決各種問題,以確保客戶和公司的利益得到最大化的保障。
第四段:工作中的自我提升
在農(nóng)行工作過程中,還需要不斷提升自身的能力。具體體現(xiàn)在,積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和技能,通過培訓(xùn)、閱讀相關(guān)文獻、與同事、上司的溝通和交流學(xué)習(xí)知識和技能,使自己扎實地掌握各個方面的業(yè)務(wù)知識和技能。同時,不斷提升溝通能力和團隊協(xié)作能力,以幫助團隊更好地完成工作任務(wù)。
第五段:總結(jié)
通過以上介紹,我們可以看到,在農(nóng)行工作需要具備一定的專業(yè)技能和高效的工作能力。在工作中,我們需要時刻保持客戶的利益至上,注重細節(jié),持續(xù)提升自己的能力,并團結(jié)合作。如果我們能夠不斷加強自身能力并在工作中實踐落實,相信我們的工作能力不斷提升,為客戶和公司創(chuàng)造更高的經(jīng)濟價值。
農(nóng)行員工工作心得體會篇十四
我選擇在農(nóng)業(yè)銀行工作已有數(shù)年的時間了,這是一個特殊的選擇。當初我選擇到農(nóng)業(yè)銀行工作,有多重因素影響著我的決定。首先,作為一個人民銀行的中央銀行,在國家金融架構(gòu)中擁有不可替代的地位。其次,農(nóng)行的宏觀經(jīng)濟政策對全國各地農(nóng)業(yè)和農(nóng)村發(fā)展起到了積極的推動作用。最后,作為一名金融從業(yè)者,我有責(zé)任在這個崗位上為社會和國家做出自己的貢獻。
第二段:農(nóng)行工作的挑戰(zhàn)與機遇
在農(nóng)行工作的這幾年里,我深切地感受到了這個崗位的挑戰(zhàn)與機遇。農(nóng)行作為服務(wù)農(nóng)村和農(nóng)民的銀行,面臨的壓力和責(zé)任都是巨大的。首先,農(nóng)行需要時刻關(guān)注農(nóng)村和農(nóng)民的金融需求,在這方面,農(nóng)行的發(fā)展仍面臨著巨大的困難。其次,農(nóng)行需提供各種金融產(chǎn)品和服務(wù)給農(nóng)民和農(nóng)業(yè)企業(yè),但在與市場競爭中,農(nóng)行需要持續(xù)提升自身的服務(wù)質(zhì)量和效率。在工作中,我充分認識到這是一個持續(xù)學(xué)習(xí)與成長的過程,只有不斷提升自己的能力和素質(zhì),才能有效應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn)。
第三段:有效溝通與團隊合作
在農(nóng)行工作過程中,我深刻認識到有效溝通和團隊合作的重要性。在與客戶溝通時,了解客戶的需求和問題是至關(guān)重要的。只有通過積極的溝通,我們才能真正了解客戶的需求,并為其提供符合其利益的金融產(chǎn)品和服務(wù)。在團隊合作方面,農(nóng)行的工作需要不同崗位之間的緊密協(xié)作,只有攜手合作,才能更好地完成各項工作任務(wù)。所以,我一直注重建立良好的人際關(guān)系,并通過積極的溝通和團隊合作,更好地完成工作。
第四段:不斷學(xué)習(xí)與提升的追求
作為一名金融從業(yè)者,我始終堅持不斷學(xué)習(xí)與提升的追求。在農(nóng)行工作的這幾年里,我主動參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會,不僅提升了自身的專業(yè)能力,也加深了對金融行業(yè)的認識。同時,我也堅信只有不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗,才能更好地為客戶服務(wù),更好地完成自己的工作任務(wù)。在未來的工作中,我也會繼續(xù)保持這種學(xué)習(xí)與提升的態(tài)度,不斷完善自己的能力,更好地適應(yīng)和應(yīng)對工作需求。
第五段:對未來工作的展望
作為一名在農(nóng)行工作的人員,我對未來充滿了信心和期待。農(nóng)行作為國家金融體系的重要組成部分,在國家農(nóng)業(yè)和農(nóng)村發(fā)展中扮演著重要的角色。面對當前金融業(yè)的挑戰(zhàn)和機遇,我相信只有不斷學(xué)習(xí)和提升,才能更好地適應(yīng)金融市場的變化,并為農(nóng)行的發(fā)展做出自己的貢獻。同時,在未來的工作中,我也期待通過團隊合作和有效溝通,與同事們一起共同努力,為客戶提供更好的服務(wù),并推動農(nóng)行的可持續(xù)發(fā)展。
農(nóng)行員工工作心得體會篇十五
第一段:
在工作中,我所屬的部門是農(nóng)行的某個支行。作為一名新入職的員工,我一開始對于這個金融行業(yè)崗位的職責(zé)和日常工作并不是很清晰。但通過與同事的共同學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)的及時指導(dǎo),我逐漸適應(yīng)了這個工作環(huán)境,學(xué)習(xí)并掌握了一定的專業(yè)知識,感受到了“農(nóng)行”這個品牌下所承載的使命和責(zé)任:服務(wù)于社會,支持農(nóng)村經(jīng)濟和地方實體經(jīng)濟的發(fā)展。
第二段:
作為一個新員工,我的最初的任務(wù)是跟著同事了解工作流程,學(xué)習(xí)工作技能。工作中積極發(fā)揮自己的主觀能動性,提出自己所熟悉的業(yè)務(wù)知識和操作技能,逐漸被同事領(lǐng)導(dǎo)所認可。在學(xué)習(xí)中,我感受到了團隊協(xié)作的力量,以及良好的同事間互動和學(xué)習(xí)氛圍。每個人都不會成為一座獨立的孤島,都需要在互相支持之中不斷進步。
第三段:
隨著工作時間的增長,我的工作責(zé)任也隨之增多。作為職業(yè)生涯中的一次考驗,領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)不僅僅是單純的操作和業(yè)務(wù),也需要我對于市場的敏銳洞察和信息的整合能力。在這個過程中,我深刻地意識到,對于銀行業(yè)來說,保持先進的技術(shù)和信息擁有嚴格的內(nèi)部管理規(guī)范是非常重要的。在每一步業(yè)務(wù)流程中,對于安全、穩(wěn)定、快速的要求都十分高,在這個崗位上的任務(wù)不容忽視。
第四段:
在日常工作中,領(lǐng)導(dǎo)也時常會對我提出一些關(guān)于契機把握或是機會轉(zhuǎn)化的培訓(xùn),讓我拓寬了思路,認識到了行業(yè)也是需要尋找機會的。在契機到來時,應(yīng)該大膽地走出去勇敢去抓住,這是對于自身職業(yè)素質(zhì)的一個考驗。感謝銀行這個平臺,讓我有了在嘗試中不斷進步的機會,積累了一些寶貴的經(jīng)驗。
第五段:
最后,總結(jié)一下這一段工作讓我?guī)淼氖斋@。首先,銀行行業(yè)是一個需要很強業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)的領(lǐng)域,在這里所拓寬我的思路、提升我的經(jīng)驗、充實我的技能。其次,團隊協(xié)作是銀行工作中必不可少的,感謝我的同事們、我的領(lǐng)導(dǎo)們,讓我感受到了團隊的力量和氛圍,給了我很多的幫助與鼓勵。第三,銀行工作是需要承擔(dān)責(zé)任和使命的,作為行業(yè)從業(yè)人員,我們需要時刻保持清醒和嚴謹?shù)膽B(tài)度,對于信任付出回報,這是建立良好行業(yè)口碑的重要基礎(chǔ)。
總的來說,這段工作時間,是充實又有收獲的職業(yè)生涯經(jīng)歷。在今后的工作中,我會繼續(xù)保持學(xué)習(xí)和積累的態(tài)度,加深自己的行業(yè)理解和業(yè)務(wù)能力。希望能夠成為自己公司的一名優(yōu)秀員工,為行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。
農(nóng)行員工工作心得體會篇十六
《員工行為守則》對全行員工如何做人、做事進行了規(guī)范。
這次開展《員工行為守則》教育檢查活動,就是要規(guī)范全行員工的服務(wù)行為,統(tǒng)一全行服務(wù)標準,在全行上下大力弘揚良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守,倡導(dǎo)銳意進取、開拓創(chuàng)新的拼搏精神,重建員工自信從容的新風(fēng)貌,重塑農(nóng)行員工的職業(yè)新形象,把全行的服務(wù)水平提高到一個新的高度。
新修訂《員工行為守則》的核心內(nèi)容是“愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”,基本要求是通過保密義務(wù)、利益沖突、客戶關(guān)系、公平競爭、廉潔自律、同事關(guān)系、日常辦公、職業(yè)形象和監(jiān)督舉報等九個方面的內(nèi)容來規(guī)范員工行為,明確員工正確處理與銀行、客戶、同業(yè)、同事和監(jiān)管關(guān)系的行為規(guī)范和執(zhí)業(yè)準則。
在全行樹立“愛崗敬業(yè),誠實守信,勤勉盡職,依法合規(guī)”的道德風(fēng)尚,培育良好合規(guī)文化,改善員工職業(yè)形象和農(nóng)行整體形象。
對于總行印發(fā)的新修訂《員工行為守則》的核心內(nèi)容是“愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”,基本要求是通過保密義務(wù)、利益沖突、客戶關(guān)系、公平競爭、廉潔自律、同事關(guān)系、日常辦公、職業(yè)形象和監(jiān)督舉報等九個方面的內(nèi)容來規(guī)范員工行為,明確員工正確處理與銀行、客戶、同業(yè)、同事和監(jiān)管關(guān)系的行為規(guī)范和執(zhí)業(yè)準則。
在全行樹立“愛崗敬業(yè),誠實守信,勤勉盡職,依法合規(guī)”的道德風(fēng)尚,培育良好合規(guī)文化,改善員工職業(yè)形象和農(nóng)行整體形象,每天我都會抽出時間來學(xué)習(xí)。
這本手冊對于日常工作很有現(xiàn)實的指導(dǎo)意義。
對于員工日常工作和行為的規(guī)范,概念清晰,生動形象。不僅要學(xué)習(xí)。
還要從工作中找到和守則有差距,或者做的不到位的地方,加以改正。
總則中包括:愛崗敬業(yè),誠實守信,勤勉盡職,依法合規(guī)。
應(yīng)該有職業(yè)自豪感,是農(nóng)行給了我這個工作的機會,我要珍惜這個崗位,維護農(nóng)行的形象和利益,不做有損農(nóng)行形象和聲譽的事情。
做一個品行端正的人,遵守勞動合同規(guī)定的條款,恪守制度的要求和辦事程序,不斷提高自身的工作技能和綜合素質(zhì)。
通過學(xué)習(xí),我了解到,員工的不當行為都有可能給銀行帶來合規(guī)風(fēng)險。
應(yīng)牢固樹立法律意識和合規(guī)意識,了解崗位合規(guī)要求。
自覺最受法律法規(guī)和銀行內(nèi)部規(guī)章,堅持以最高的道德標準來要求自己。
分則中包括:保密義務(wù),利益沖突,客戶關(guān)系,公平競爭,廉潔自律,同事關(guān)系,日常辦公,職業(yè)形象和監(jiān)督檢舉。
保密雖然也是這么做的,但沒有提高到法律的高度。
關(guān)于利益沖突,我覺得只要遵規(guī)守法,就不會和農(nóng)行發(fā)生利益沖突。
為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),是日常工作一定要做好的事情。
雖然在普通員工,也要知道廉潔自律的重要性。
和同事和睦相處,坦誠相待。
同事之間才能有良好的協(xié)作,才能處理好各項業(yè)務(wù)。
工作服穿戴整潔,工牌佩戴規(guī)范,戴統(tǒng)一的發(fā)飾,是每天早上到崗的第一件事。
參加積極有益的活動,以保持旺盛的精力投入工作。
遵守規(guī)定是在保護自己,不能馬虎和失職,這樣會造成嚴重的后果,不僅是對于個人還是農(nóng)行,損失有時候是無法彌補的,依法合規(guī),以更高的道德標準要求自己,樹立法律意識和合規(guī)意識。
要實現(xiàn)農(nóng)行的戰(zhàn)略發(fā)展目標,建設(shè)國際一流商業(yè)銀行,沒一個員工的言談舉止都代表著農(nóng)行的社會形象和金融服務(wù)水平。
我要從自身做起,從本崗位做起,始終如一的學(xué)習(xí)和踐行《員工行為守則》。
通過學(xué)習(xí)《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》,使我進一步認識和了解《守則》,更加自覺地遵守《守則》,培養(yǎng)良好的企業(yè)文化,弘揚良好的職業(yè)操守,做好各項工作,更好地推動全行的改革和發(fā)展。
通過學(xué)習(xí)使我深刻地領(lǐng)會到《守則》的核心和靈魂就是愛崗敬業(yè),誠實守信,勤勉盡職,依法合規(guī)。
愛崗敬業(yè)就是意味著奉獻,責(zé)任以及對崗位工作的不懈追求,是員工對農(nóng)行忠誠,專一最好體現(xiàn)。
“以行為家,我愛我家”,就是將農(nóng)行的工作當作自已家里的事來辦,愛護農(nóng)行聲譽,自覺維護的形象和利益,始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài),忠于職守,爭先創(chuàng)優(yōu)。
誠實守信就是對組織要忠誠,對內(nèi)部要誠實,對客戶要講誠信。
勤勉盡職就是勤奮努力,精益求精,盡職盡責(zé)。
依法合規(guī)就是遵守法律,行政法規(guī),部門規(guī)章及其他規(guī)范性文件,經(jīng)營規(guī)則,自律性組織的行業(yè)準則,行為守則和職業(yè)操守。
通過這次對《守則》的學(xué)習(xí),使我領(lǐng)悟到《守則》的精神實質(zhì)和豐富內(nèi)涵,對做人,處事,履職,執(zhí)業(yè)等方面都應(yīng)該遵循基本職業(yè)操守和具體合規(guī)要求。
今后我一定從自身做起,從本崗位做起,自覺學(xué)習(xí)《守則》,認真踐行《守則》,把工作做得更好,為農(nóng)行的改革和發(fā)展而努力。
銀行員工學(xué)習(xí)員工守最具有戰(zhàn)斗力的隊伍,一定是軍紀嚴明的隊伍,戰(zhàn)爭是這樣,一個優(yōu)秀的企業(yè)也是這樣。
沒有規(guī)矩不能方圓銀行員工守則學(xué)習(xí)心得銀行員工守則學(xué)習(xí)心得。
軍法嚴明利于作戰(zhàn),企業(yè)的守則有助于發(fā)展。
《中國農(nóng)業(yè)銀行員工守則》和我們每個農(nóng)行的員工息息相關(guān)。
對于一個企業(yè)擁有好的員工就是資產(chǎn),就是創(chuàng)造財富,利潤的主體,就是寶貴的人力資源。
我們要做到愛崗敬業(yè),誠實守信,勤勉盡職,依法合規(guī)為我們的農(nóng)行揮汗如雨,我們利潤的增加同時也會給我們每一個人帶來回報。
這是不可分割的統(tǒng)一體。
任何一個企業(yè)都希望擁有優(yōu)秀的員工,道理就這么簡單。
我們?nèi)绻哑髽I(yè)比喻成一座大廈,那么每個員工的責(zé)任感就是這座大廈的基石。
責(zé)任心是企業(yè)對員工的基本要求。
如果把真心比喻為血液,把上進心事業(yè)心比喻為脈絡(luò)的話骨之不堅,責(zé)任感不強。
清人王永彬在《圍爐夜話》中也說:“人之足傳,在有德不在有位;世所相信,在能行不在能言” 就是說我們做人要有良好的道德約束和責(zé)任心。
責(zé)任心應(yīng)該是員工心底發(fā)出的自覺的心態(tài),轉(zhuǎn)化到行動就是不做違背企業(yè)規(guī)章制度的行為。
工作責(zé)任心是每位員工的第一素質(zhì)。
有 責(zé)任心,我們才能有不斷進步的動力,才會有勤奮工作的熱情。
人才庫是企業(yè)必備的資源,但是不是擁有越多人才,我們的團隊就是越優(yōu)秀的呢?我想大家可能都聽說過那個著名的木桶理論:一只木桶能夠裝多少水取決與最短的.一塊木板的長度,而不是最長的那塊——我現(xiàn)在把這個比喻繼續(xù)引申一下,一只木捅能夠裝多少水不僅取決于每一塊木板的長度,而且還取決于木板與木板之間的結(jié)合是否緊密。
如果木板與木板之間存在縫隙或者縫隙很大,那么同樣也無法裝滿水。
所以,一個團隊的戰(zhàn)斗力,不僅取決于每一名成員的能力,更取決于成員與成員之間的相互協(xié)作、相互配合,營造和諧融洽、團結(jié)進取的工作氛圍。
一定要有團隊精神,這樣才能均衡、緊密的結(jié)合成一個強大的有戰(zhàn)斗力的整體。
在《員工守則》里還明確的指出,員工的誠信是農(nóng)業(yè)銀行聲譽的基石。
我們無論何時何地都應(yīng)該保持個人的品行正直。
就是先做人,后做事。
客戶會為你誠信的態(tài)度所打動,他們?nèi)绻J為你是個守信的人,從而會信賴你、依靠于你,在生活當中便會戰(zhàn)無不勝,攻無不克。
無論我們在生活上,還是工作上,誠信度越高,就越有能力推銷你的服務(wù);你的客戶就越多,你的服務(wù)營銷就做的越好。
對于我們銀行中間業(yè)務(wù)的銷售,雖然需要成功的廣告和宣傳手段,但是最能打動人心、最受客戶歡迎的還是我們的可靠、守信的服務(wù)態(tài)度銀行員工守則學(xué)習(xí)心得心得體會。
遵守了“誠實守信”才會讓我們贏得更多,更優(yōu)質(zhì)的客戶。
我們的愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職、依法合規(guī)這所有的一切都是為了打造我們的品牌,那就是——“伴你成長,中國農(nóng)業(yè)銀行”。
品牌服務(wù)最終的體現(xiàn)是我們每一名員工外在形象。
我們對外所做的一切,絕不僅僅代表我們個體,三尺柜臺內(nèi)的我們所展示的是卻整個農(nóng)業(yè)銀行的形象。
我們的言談舉止要文明穩(wěn)重、著裝儀表更要整潔大方,個人形象一定要與工作崗位和環(huán)境相稱。
時刻銘記我是農(nóng)行人,我與農(nóng)行風(fēng)雨同舟!
細讀《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》里面的每一項都讓我們深切體會到員工守則是符合價值規(guī)律的,道理簡單但是蘊涵的實際意義卻并不簡單,好的約束就是一種促進。
把敬業(yè)當成一種習(xí)慣,我們每一名農(nóng)行的員工的努力都會成為我們農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展中的畫筆,都為我們中國農(nóng)行的發(fā)展勾勒出更絢麗奪目的色彩,我們所有員工手拉著手便能夠搭建起一座美麗輝煌的彩虹!

