熱門市場部工作心得(模板14篇)

字號:

    教育是指教育目的明確,以過程性和系統(tǒng)化方式實現(xiàn)的一種社會活動。如何使文章更具有說服力?讓我們一起來研究一下。以下總結(jié)范文的寫作風(fēng)格和結(jié)構(gòu)各異,可以供大家參考和借鑒。
    市場部工作心得篇一
    轉(zhuǎn)眼一年過去了,回顧過去,展望未來,x醫(yī)院市場部伴隨著醫(yī)院的發(fā)展也在茁壯成長,現(xiàn)將這一年市場部所做的工作做如下總結(jié):
    一、關(guān)于市場部所做的工作
    2、部門業(yè)績:通過全員的共同努力發(fā)展我院會員x人,開展義診、講座等活動x場,其中包括雷鋒日x義診、去火車站舉行x外來工的義診、進社區(qū)志愿者服務(wù)為主婦送健康禮,關(guān)愛健康在行動,幸福明天共分享,并和x協(xié)會聯(lián)手參加x中心義工活動,和《x時報》共同舉辦送健康進社區(qū)、《__》、x總理體檢活動以及送健康進軍營等等,并和開發(fā)區(qū)農(nóng)行合作進行《x講座》,及x中醫(yī)養(yǎng)生體驗活動;和x石油共同舉辦百人大型講座《x》,并在我院周邊贊助太極拳隊及x健身操隊,擴大我院的知名度和美譽度。
    尤其在重陽節(jié)策劃感恩盡孝活動,在我院企業(yè)文化建設(shè)中寫下重重一筆尊老盡孝,并得到x電視臺的新聞報導(dǎo),下半年工作重點轉(zhuǎn)向送健康進校園,在x、__及學(xué)前班、早教中心開展《__》的系列講座,收到良好的社會效益和企業(yè)效益。聯(lián)系居委會x家、企事業(yè)單位x家并均有持續(xù)良好的合作。
    新聞媒體報導(dǎo)x次,其中《x時報》報導(dǎo)我院x篇,濱海電視臺報導(dǎo)我院x次,x廣播電臺報導(dǎo)x次。
    在網(wǎng)絡(luò)推廣中參與qq群x0個,參與策劃x院慶一周年ppt、市場部舞蹈《__》獲最佳表演獎,視頻上傳至優(yōu)酷后,播放次數(shù)達x多次;搜搜x上編制“于金”詞條,瀏覽量達x多次;x上傳宣傳x的文檔x份,瀏覽量達x多次,被下載量達x多次。20__年x月x日在x創(chuàng)立“__”團隊以來,團隊排名由x多名已經(jīng)上升到x名,由新手團、入門團、銅牌團、銀牌團發(fā)展到金牌團。并對全院員工進行了百度知道應(yīng)用的培訓(xùn),吸納x名員工加入到互聯(lián)網(wǎng)推廣工作。在百度知道回答問題x多個,采納率達到x%,級別升至八級。在互聯(lián)網(wǎng)上積極地宣傳了x醫(yī)院。使用x宣傳__,粉絲已達x人,發(fā)送微博x多條。醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)上發(fā)布各類報道、通知x篇。
    二、工作中存在的問題
    1、關(guān)于部門及制度建設(shè),市場部人員配備不全,目前缺策劃主管和營銷主管,網(wǎng)絡(luò)推廣主管隨著鄧煜暹的加入,我院的網(wǎng)絡(luò)推廣工作得到了明顯的改善,營銷主管和策劃主管一直在尋找中,現(xiàn)有合適人選,看醫(yī)院是否給相應(yīng)的崗位編制,關(guān)于市場專員也應(yīng)有所擴展,每位主管下面應(yīng)有2-3名得力專員,醫(yī)院營銷人才的尋找和培養(yǎng)是個大問題,如何尋找及培養(yǎng)以及找到后或培養(yǎng)好了怎樣留住人才更是對我們市場部的極大考驗。
    2、關(guān)于在市場推廣過程中和專家的默契配合,以及醫(yī)療項目的包裝也是一大問題,就過去的一年市場部一直處于不斷的努力學(xué)習(xí)和提高,加緊對我院專家的深刻認識,站在市場的角度發(fā)現(xiàn)各個專家身上的優(yōu)勢及其醫(yī)療項目的市場優(yōu)勢,希望在以后的醫(yī)療項目推出中可以參考市場部相關(guān)人員的意見建議,只有接了地氣的項目在市場的推廣過程中才有更好的社會和企業(yè)效益。
    三、2021年市場部工作展望
    總體來講我院的市場部已經(jīng)具備雛形,并可在我院的市場推廣及品牌建設(shè)中發(fā)揮其積極作用,隨著2021年的到來,市場部應(yīng)策劃義診及講座活動應(yīng)不少于x場,新增會員應(yīng)達x人,市場部的人員配置應(yīng)更加合理和完善,積極參與策劃包裝醫(yī)療項目(產(chǎn)品),并隨著醫(yī)保的正常開展,市場部工作重心應(yīng)向開發(fā)高端客戶轉(zhuǎn)移。
    市場部工作心得篇二
    我于___進入市場部,并于__x被任命市場部主管,和公司一齊度過了兩年的歲月,此刻我將這期間的工作做個匯報,懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和推薦。
    我市場部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開展工作。前期就是透過我們打出去的每一個電話,來尋找意向客戶。
    為建立信任的關(guān)系,與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務(wù),是以幫忙他們?yōu)橹?,本著“我們能做到的就必須去做,我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來開展工作。
    這樣,在業(yè)務(wù)工作基本完成的狀況下,不僅僅滿足他們的需求,得到我們應(yīng)得的利益。而且透過我們的產(chǎn)品,我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機會。
    就像春節(jié)前后,我部門員工將工作銜接的十分好,絲毫不受外界因素的干擾,就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情,不管是客戶追蹤還是服務(wù),依然能夠堅持用心、用品質(zhì)去做。20____年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計劃都已經(jīng)落實,嚴格按照計劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題,我們也會選取用最快的速度和的方式來解決。
    20____年,在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重,無所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個屬于我的團隊。他們的幫忙和包容是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
    過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個新的起點,一個新的開始。
    在今年的工作中,以“勤于業(yè)務(wù),專于專業(yè)”為中心,我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間,無論是在專業(yè)知識方面,還是在營銷策略方面,采取多樣化形式,多找書籍,多看,多學(xué)。開拓視野,豐富知識。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合,多用在實踐上,用不同的方式方法,讓每個人找到適合自己的工作方式,然后相輔相成,讓團隊的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮作用。為團隊的合作和發(fā)展補充新鮮的血液和能量。同時在務(wù)必要提高自己的潛力、素質(zhì)、業(yè)績的過程中。
    以“帶出優(yōu)秀的團隊”為己任,要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時,讓每個人的潛力、素質(zhì)都有提升,都要鍛煉出自己獨立、較強的業(yè)務(wù)工作潛力。將來無論是做什么,都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。
    走進這個競爭激烈的社會,我們每個人都要學(xué)會如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、用心向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人,學(xué)做事。學(xué)會用自己的頭腦去做事,學(xué)會用自己的智慧去解決問題。既然選取了這個職業(yè),這份工作,那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個職責(zé)。
    透過這兩年的工作,我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信:“公司的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準確的,決策是正確的”因此,在今后的工作中,我會帶領(lǐng)市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時的調(diào)整自己,及時正確的找到自己的主角和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個人的微薄之力。
    回首過去,我們熱情洋溢;展望未來,我們斗志昂揚。新的一年,新的祝福,新的期盼:這天,市場一部因為在此工作而驕傲;明天,市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪!
    市場部工作心得篇三
    20___年,我們公司市場部根據(jù)總公司的安排與部署,在省公司下達的規(guī)定指標基礎(chǔ)上,充分挖掘潛力,層層分解任務(wù),強化業(yè)務(wù)管理,以人為本,注重人員培訓(xùn),加強業(yè)績考核,到7月份為止,全市業(yè)務(wù)收入___萬元,總排名全省躍居第x位,寬帶業(yè)務(wù)增加___x戶,普通電話添增___戶,取得了良好的業(yè)績,現(xiàn)將20___年工作總結(jié)如下:
    一、市場部各種措施
    向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。x月份以會代訓(xùn),召集各縣區(qū)營銷、營業(yè)骨干針對產(chǎn)品資費進行培訓(xùn)及討論,并歸納出現(xiàn)存問題,從而找出適合本地的資費套餐。x月份根據(jù)市場競爭情況向省公司申請了包月資費套餐,在全市組織推廣。x月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護人員,參加省公司培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論、營銷策劃,對業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)意義。
    二、基礎(chǔ)管理方面
    今年市場部接手物料管理以來,在網(wǎng)絡(luò)部的大力支持下改進了管理方式,把出入庫明細賬與支撐中心每天的經(jīng)營日報裝、拆機數(shù)量相對照,使物料管理形成閉環(huán)。為實現(xiàn)終端回收、重復(fù)利用,要求縣區(qū)公司對寬帶、話吧、有人值守公話新裝機用戶都收取押金。鼓勵縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時引導(dǎo)用戶使用回收的終端。對終端故障在保修期內(nèi)的用戶更換回收終端,嚴格杜絕以舊換新。通過這些措施的執(zhí)行,有效控制了浪費現(xiàn)象。
    三、績效考核方面
    改進績效考核計算方法,從多方面入手促進保存量、激增量,提高業(yè)務(wù)收入:
    自x月份省公司績效考核辦法草稿下發(fā),市場部開始與上級市場部溝通如何進行續(xù)費率和流失率兩項考核指標的計算。在多次探討未果的情況下,市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實際情況,制定了考核用戶拆機、雙停、單停、零費用用戶續(xù)費等一系列考核方法。引導(dǎo)縣區(qū)公司對上述用戶高度重視,通過每天逐戶核查,基本上堵住了客戶流失的漏洞,對長期零費用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源,又提高了收入,另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費用。
    四、存在的問題和困難
    1、由于集中精力理順基礎(chǔ)資料管理,在營銷策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場調(diào)研、人員培訓(xùn)等方面比較薄弱,造成對縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。
    2、由于省公司系統(tǒng)準備升級,我公司很多報表需求無法滿足,計算績效考核指標、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。
    五、明年市場部從以下幾方面進行改進和提高
    1、加強市場調(diào)研:
    定期到縣區(qū)進行現(xiàn)場辦公,與營銷、營業(yè)、裝維、管理人員進行座談。深入市場,了解用戶使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營銷案例進行推廣;幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難。
    2、加強營銷策劃和業(yè)務(wù)宣傳:
    通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施,對每階段重點發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實可行的宣傳和營銷步驟,及時反饋和分析營銷結(jié)果,適時調(diào)整營銷思路,改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)。
    3、加強人員培訓(xùn):
    定期進行營銷、營業(yè)、裝維、管理人員培訓(xùn),將營銷思路、管理方法、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸?shù)揭痪€員工,提高骨干員工的傳幫帶作用,切實提高員工素質(zhì)和工作效率。
    4、繼續(xù)加強基礎(chǔ)管理工作:
    繼續(xù)加強欠費管理、營業(yè)稽核、資源管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區(qū)公司調(diào)研,與負責(zé)人進行溝通,發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改進。
    市場部工作心得篇四
    20___年,我們公司市場部根據(jù)總公司的安排與部署,在省公司下達的規(guī)定指標基礎(chǔ)上,充分挖掘潛力,層層分解任務(wù),強化業(yè)務(wù)管理,以人為本,注重人員培訓(xùn),加強業(yè)績考核,到x月份為止,全市業(yè)務(wù)收入___萬元,總排名全省躍居第x位,寬帶業(yè)務(wù)增加___戶,普通電話添增___戶,取得了良好的業(yè)績,現(xiàn)將20___年工作總結(jié)如下:
    一、市場部還采取各種措施,向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品
    x月份以會代訓(xùn),召集各縣區(qū)營銷、營業(yè)骨干針對產(chǎn)品資費進行培訓(xùn)及討論,并歸納出現(xiàn)存問題,從而找出適合本地的資費套餐。___月份根據(jù)市場競爭情況向省公司申請了包月資費套餐,在全市組織推廣。x月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護人員,參加省公司培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論、營銷策劃,對業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)意義。
    二、基礎(chǔ)管理方面
    落實了營業(yè)賬款稽核、退費和拆機明細核查、虛假用戶拆機、清理長期欠費、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作,有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失。
    從x月份開始,市場部按照內(nèi)控流程要求,調(diào)整了原來對縣區(qū)公司進行周稽核的制度,改為日稽核、周稽核、月稽核并行,每月盡量安排對縣公司x級稽核情況現(xiàn)場核查。對每周稽核情況進行通報,對不符合要求的做法通報批評,每月月底___級稽核員共同對全區(qū)現(xiàn)金流實收應(yīng)收進行稽核,起到了很好的效果。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)x年在全省屬于情況最好地市之一,沒有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。
    為確保不因支撐系統(tǒng)錯誤操作影響收入,市場部安排支撐中心每天對每個縣區(qū)拆機、退費明細都進行核查,嚴格封堵每個漏洞。
    今年市場部接手物料管理以來,在網(wǎng)絡(luò)部的大力支持下改進了管理方式,把出入庫明細賬與支撐中心每天的經(jīng)營日報裝、拆機數(shù)量相對照,使物料管理形成閉環(huán)。為實現(xiàn)終端回收、重復(fù)利用,要求縣區(qū)公司對寬帶、話吧、有人值守公話新裝機用戶都收取押金。鼓勵縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時引導(dǎo)用戶使用回收的終端。對終端故障在保修期內(nèi)的用戶更換回收終端,嚴格杜絕以舊換新。通過這些措施的執(zhí)行,有效控制了浪費現(xiàn)象。
    三、績效考核方面
    改進績效考核計算方法,從多方面入手促進保存量、激增量,提高業(yè)務(wù)收入。
    自x月份省公司績效考核辦法草稿下發(fā),市場部開始與上級市場部溝通如何進行續(xù)費率和流失率x項考核指標的計算。在多次探討未果的情況下,市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實際情況,制定了考核用戶拆機、雙停、單停、零費用用戶續(xù)費等一系列考核方法。引導(dǎo)縣區(qū)公司對上述用戶高度重視,通過每天逐戶核查,基本上堵住了客戶流失的漏洞,對長期零費用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源,又提高了收入,另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費用。
    四、存在的問題和困難
    1、由于20___年集中精力理順基礎(chǔ)資料管理,在營銷策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場調(diào)研、人員培訓(xùn)等方面比較薄弱,造成對縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。
    2、由于省公司系統(tǒng)準備升級,我公司很多報表需求無法滿足,計算績效考核指標、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。
    五、20___年市場部需改進和提高的地方
    一、加強市場調(diào)研:定期到縣區(qū)進行現(xiàn)場辦公,與營銷、營業(yè)、裝維、管理人員進行座談。深入市場,了解用戶使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營銷案例進行推廣;幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難。
    二、加強營銷策劃和業(yè)務(wù)宣傳:通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施,對每階段重點發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實可行的宣傳和營銷步驟,及時反饋和分析營銷結(jié)果,適時調(diào)整營銷思路,改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)。
    三、加強人員培訓(xùn):定期進行營銷、營業(yè)、裝維、管理人員培訓(xùn),將營銷思路、管理方法、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸?shù)揭痪€員工,提高骨干員工的傳幫帶作用,切實提高員工素質(zhì)和工作效率。
    四、繼續(xù)加強基礎(chǔ)管理工作:繼續(xù)加強欠費管理、營業(yè)稽核、資源管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區(qū)公司調(diào)研,與負責(zé)人進行溝通,發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改進。
    市場部工作心得篇五
    時間一晃而過,彈指間,20___年已結(jié)束。在過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,市場部開展了一系列工作,積累了一些寶貴的經(jīng)驗從中也取得了一點收獲,也認識到了市場部在工作中的一些不足。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
    一、市場工作回顧及分析
    (一)工作回顧
    1、地推工作。今年市場部的地推宣傳,
    2、廣告宣傳。本年度主要在報媒、短信等等做階段性宣傳。通過以短信息的形式向市民發(fā)免費宣傳信息,提升我校知名度,增加市民認知度。)
    3、推廣合作。本年度與北市區(qū)周邊家商鋪進行合作,通過免費向商家提供我校宣傳袋及宣傳資料向消費者免費發(fā)放達到新的宣傳陣勢。
    4、網(wǎng)站內(nèi)容的更新和推廣。網(wǎng)站內(nèi)容不斷更新(確定每周進行網(wǎng)站內(nèi)容的更新,并通過瀏覽其他網(wǎng)站借鑒別人的亮點來豐富我們的網(wǎng)站)。通過可憑借的網(wǎng)絡(luò)渠道進行宣傳推廣,爭取達成低投入,高反饋的效果。
    5、宣傳資料的修改、編寫和收集工作。在校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下完成對考試攻略的修改和編寫并已印制發(fā)放,并對新的宣傳單頁進行研發(fā)修改。同時也對市場銷售及印刷廠的練習(xí)簿情況進行摸底調(diào)查。
    6、協(xié)同工作。積極配合各部門做好各項工作,與人事部、教學(xué)部、教研中心、咨詢部、一對一等部門工作銜接順暢,并未出現(xiàn)大問題。
    7、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)。企業(yè)文化、咨詢流程、招生方法、電話銷售技巧幾方面制作成ppt對校區(qū)員工進行培訓(xùn)。
    (二)工作分析:
    1、市場部較好的完成了會大部分宣傳工作、合作推廣工作及協(xié)同工作,一年來持續(xù)在總、分校周邊學(xué)校、社區(qū)進行地推,在各大媒體、網(wǎng)絡(luò)進行宣傳。
    2、市場部的主體工作基本分四部分:市場調(diào)研、品牌宣傳、營銷策劃、企業(yè)文化活動。工作重點基本在品牌宣傳和企業(yè)文化活動,由于學(xué)校各部門成立不久,這兩項工作為重中之重的原因,而另一方面也有我們市場部工作不到位、與其他部門協(xié)調(diào)不及時的方面。如不及時的做市場調(diào)研工作,了解相關(guān)行業(yè)發(fā)展、了解消費者需求轉(zhuǎn)變,那么品牌宣傳就沒有良好前提,這是我們不足之處。加強其他部門特別是人事部、咨詢部溝通仍需加強,使宣傳活動更有的放矢,更能幫助增長業(yè)績,也是我們市場部需要改進的方面。懈怠了企業(yè)文化建設(shè)和團隊凝聚力活動策劃工作,這也是我們應(yīng)該跟進及加強的方面。
    二、費用投入的回顧和分析
    1、市場部主體費用主要是印刷品制作費。主體費用分布較為平均,而印刷品費用呈上升趨勢,兼職工資按任務(wù)完成量進行發(fā)放呈下降趨勢,廣告宣傳投入了信息報和春晚、短信三方面。
    2、費用分析。正面因素:整個學(xué)校市場費用呈下降趨勢,在基本保障印刷質(zhì)量、宣傳效果、兼職應(yīng)用的前提下,基本爭取到昆明行情最低價格。負面因素:市場是銷售的前戰(zhàn),如果把整個銷售工作比作一場戰(zhàn)爭的話,那么市場就像空軍和炮兵,用飛機炸藥對目標進行轟炸,再派攻堅部隊進行點對點進攻,這也就是咨詢簽訂客戶的過程。如果沒有很好的前期宣傳、活動策劃,僅依靠咨詢?nèi)藛T的個人能力,業(yè)績很難有質(zhì)的飛躍。當然,前提是費用合理、銷售強勢、團隊合作密切、市場營銷對路。
    以上是我們市場部20___年年度工作總結(jié),俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作枯燥的還是多彩多姿的,我們都要不斷積累經(jīng)驗,與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高市場部自身業(yè)務(wù)素質(zhì),為學(xué)校的發(fā)展做出最大的貢獻。
    市場部工作心得篇六
    市場部是企業(yè)中非常重要和繁忙的部門之一,負責(zé)產(chǎn)品的推廣和銷售。作為市場部的一員,我有幸參與其中并積累了一些寶貴的工作心得體會。在這篇文章中,我將分享我在市場部工作的一些經(jīng)驗和體會,希望對大家有所啟發(fā)和幫助。
    首先,市場部的工作需要具備很強的溝通和協(xié)調(diào)能力。作為市場部的一員,我們需要與各個部門進行緊密的合作,包括產(chǎn)品研發(fā)部門、市場調(diào)研部門和銷售團隊等。只有在各部門之間良好的溝通和協(xié)調(diào)下,我們才能保持信息暢通和工作無縫連接。例如,當產(chǎn)品研發(fā)部門有新產(chǎn)品的開發(fā)時,我們需要及時了解并將這一信息傳達給市場調(diào)研部門,以便他們進行市場分析和調(diào)研。而銷售團隊則需要及時了解產(chǎn)品信息,以便進行銷售的準備和活動。在溝通和協(xié)調(diào)方面,我學(xué)會了傾聽和反饋,并提供有效的解決方案,以促進各部門之間的理解和合作。
    其次,市場部的工作需要具備市場觸覺和嫻熟的市場分析能力。市場是競爭激烈的,需要及時了解和把握市場動態(tài)和消費者需求,以便開展有效的市場策劃和推廣活動。在我工作的過程中,我學(xué)會了通過各種渠道收集并分析市場數(shù)據(jù),包括市場調(diào)研報告、競爭對手的活動和消費者反饋等。同時,我也加強了市場觸覺,關(guān)注市場趨勢和消費習(xí)慣的變化,以便及時作出調(diào)整和改進。通過掌握市場動態(tài)和了解消費者需求,我能夠有針對性地制定市場策略和推廣方案,為企業(yè)的發(fā)展做出有效的貢獻。
    此外,市場部的工作需要有創(chuàng)意和靈活性。在市場競爭的環(huán)境中,創(chuàng)意和靈活性成為了我們?nèi)〉贸晒Φ年P(guān)鍵。市場活動需要有吸引力和個性化,以便吸引消費者的眼球和提高品牌認可度。在我的工作中,我不斷思考和嘗試新的市場策略和推廣方式,創(chuàng)造獨特的營銷活動,以吸引和留住消費者的關(guān)注。同時,我也學(xué)會了快速應(yīng)對市場變化和消費者需求的調(diào)整,靈活性讓我能夠在競爭激烈的市場中立于不敗之地。
    最后,市場部的工作需要有堅持和耐心。市場推廣和銷售工作通常不會一蹴而就,需要經(jīng)過長時間的努力和辛勤的工作。在我工作的過程中,我遇到了很多挑戰(zhàn)和困難,但我從未放棄。我堅持不懈地努力,提升自己的專業(yè)能力和市場洞察力。同時,我也學(xué)會了耐心等待市場的反饋和銷售的結(jié)果。只有持之以恒地堅持下去,我們才能取得成功并實現(xiàn)市場部的目標。
    總之,市場部的工作需要具備溝通和協(xié)調(diào)能力、市場觸覺和分析能力、創(chuàng)意和靈活性以及堅持和耐心等一系列的素質(zhì)和能力。通過不斷學(xué)習(xí)和實踐,我在市場部工作中得到了鍛煉和提升,也積累了寶貴的工作心得體會。希望通過這篇文章的分享,能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈l(fā),并能夠更好地在市場部的崗位上發(fā)揮個人才能。
    市場部工作心得篇七
    市場部是整個企業(yè)運作中至關(guān)重要的部門之一,宣傳工作則是市場部的核心職責(zé)。通過宣傳工作,市場部可以提升企業(yè)形象,擴大市場份額,增加銷售額。在我從事市場部宣傳工作的過程中,我積累了一些心得體會,下面我將結(jié)合個人經(jīng)驗,總結(jié)并分享這些心得,以期為今后的宣傳工作提供參考和借鑒。
    首先,市場調(diào)研是宣傳工作的基礎(chǔ)工作。在市場部宣傳工作的初期,我們首先要對市場進行調(diào)研,了解市場需求和競爭對手的情況。只有深入了解市場,才能為企業(yè)制定合理的宣傳策略和目標,以便更好地滿足市場需求。在實際工作中,我們利用多種途徑進行市場調(diào)研,如問卷調(diào)查、市場分析報告等。通過市場調(diào)研,我們能夠更準確地把握市場發(fā)展趨勢,從而有效地制定宣傳的內(nèi)容和方式。
    其次,宣傳內(nèi)容和方式要與受眾相匹配。市場部的宣傳工作要有針對性地制定宣傳內(nèi)容和方式,以確保宣傳效果提高。首先,我們要準確把握目標受眾的需求和喜好,以便更好地制定宣傳內(nèi)容。例如,年輕一代更偏愛用明快、時尚的方式進行宣傳,而中老年人則更喜歡傳統(tǒng)、溫暖的宣傳方式。其次,我們要靈活運用各種宣傳方式,以滿足受眾的多樣化需求。比如,通過增加社交媒體宣傳的頻率,可以吸引年輕人的關(guān)注;而通過傳統(tǒng)的電視、廣播等渠道進行宣傳,則可以更好地吸引中老年人的注意。因此,制定針對性的宣傳內(nèi)容和方式,是宣傳工作中不可或缺的環(huán)節(jié)。
    再次,宣傳時間和地點要恰當選擇。宣傳時間和地點的選擇也是宣傳工作中非常關(guān)鍵的一環(huán)。市場部在制定宣傳計劃時,要準確把握市場的最佳時機和最佳地點。首先,我們要根據(jù)產(chǎn)品特點和市場需求,準確選擇宣傳的時間。比如,在節(jié)假日期間進行宣傳,可以吸引更多的消費者;而在行業(yè)展會期間進行宣傳,則可以更好地獲得行業(yè)內(nèi)的關(guān)注。其次,我們還要根據(jù)受眾的習(xí)慣和喜好,選擇宣傳地點。無論是在線宣傳還是線下宣傳,我們都要選擇受眾接觸頻率較高的地方,以便更好地傳遞宣傳信息。因此,選擇宣傳時間和地點是宣傳工作中至關(guān)重要的一環(huán)。
    最后,宣傳工作要及時評估和調(diào)整。市場宣傳是一個不斷試錯和調(diào)整的過程,我們要及時進行評估和調(diào)整,以提高宣傳效果。在工作中,我們要根據(jù)宣傳效果進行評估,了解宣傳的效果和影響,及時發(fā)現(xiàn)問題和不足之處。在評估的基礎(chǔ)上,我們要靈活調(diào)整宣傳策略和方式,以滿足市場的需求和變化。例如,如果發(fā)現(xiàn)某個宣傳方式的效果不佳,我們可以及時調(diào)整為其他更有效的宣傳方式。只有通過不斷評估和調(diào)整,我們才能在宣傳工作中不斷提高,達到事半功倍的效果。
    總的來說,市場部的宣傳工作是企業(yè)成功的重要支撐,通過以上總結(jié)的心得體會,我們可以在宣傳工作中更加準確和高效地完成各項任務(wù)。首先,市場調(diào)研是宣傳工作的基礎(chǔ)工作,要充分了解市場需求和競爭對手的情況。其次,要根據(jù)受眾的需求和喜好,制定針對性的宣傳內(nèi)容和方式。再次,選擇宣傳時間和地點要恰當,以便更好地傳遞宣傳信息。最后,要及時評估和調(diào)整宣傳策略和方式,以提高宣傳效果。只有不斷總結(jié)經(jīng)驗,不斷改善工作,我們才能在市場部宣傳工作中不斷取得新的突破和進展。
    市場部工作心得篇八
    光陰如梭,時間飛逝,記得還正在寫半年總結(jié),想不到一晃,20___年的工作即將成為歷史。回望走過的每一秒每一分、每一天、每一個星期、每一個月,太多的感慨、太多的感觸在里面。我是20___年3月份正式加入公司(以前的名稱是“賽博爾網(wǎng)絡(luò)”)到今天整整十個月時間。說長也不長,說短也不短,在這十個月時間里,有太多的事情讓我不能忘記,有太多的感動讓我銘記在心。。。。。。
    這份工作不是我踏入社會大學(xué)的第一份工作,我是一個天生不安分的人,從北到南走過了好多城市,也走過了好幾家公司,換了好幾份工作。能走進公司,天生就是緣份,我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個人、包括公司的領(lǐng)導(dǎo)給我留下了不一樣的感覺,讓我最終選擇來這個剛剛起步及久的公司。第一次走進公司(公司是5月份搬到軟件園來的,以前在soho大廈),給我的感覺是公司好小,感覺有點擁擠。在和肖總的幾次溝通中,感覺很受益。和這個公司的領(lǐng)導(dǎo)人溝通一直很愉快,也是他自身的感召力讓我對公司充滿信心,最終選擇加入公司。這是一個溫馨的大家庭、這里的人都很好相處、沒有爾虞我詐,沒有人際斗爭。這里的氛圍我喜歡!
    一、工作總結(jié)
    前面啰嗦了這么久,對我10年的工作總結(jié)如下(很多內(nèi)容在半年總結(jié)里面有提到,不過在這里也羅列一下,畢竟是年總結(jié)):
    1、渠道部門的建立
    我是和小柴一起進的公司,她是負責(zé)公司渠道工作,我是負責(zé)市場工作,營銷和市場這兩個部門是非常緊密的,你中有我,我中有你吧。一個部門的建立,不是一朝一夕的,是要經(jīng)過很多的細心準備。市場是走在銷售的前沿,為銷售工作做好前期準備工作。渠道部門的建立經(jīng)過了一個較長的過程,過程是復(fù)雜艱辛的,文檔的整理就不下十幾份。招商計劃書ppt、招商計劃書文檔、產(chǎn)品包裝文檔、代理商協(xié)議、代理商最終客戶合作協(xié)議、渠道政策等等。這里公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的幫助是很大的,渠道政策的討論會,大大小小的不知開了多少回,文檔整理修改了不知道多少次。五月份渠道工作正式拉開維幕!
    2、4006直線通平臺上線
    4006直線通管理平臺是我們公司4006產(chǎn)品與競爭對手的一個大的區(qū)別點,我們的管理平臺在業(yè)界堪稱一流。這離不開我們技術(shù)部的辛勤工作。技術(shù)研討會開了一次又一次,多少個日日夜夜,大家加班加點趕進度。技術(shù)是公司的靈魂,沒有一個過硬的技術(shù)體系,沒有一個過硬的技術(shù)團隊,沒有一個為公司發(fā)展盡心盡力,不辭辛苦工作的技術(shù)帶頭人。那就沒有今天在國內(nèi)市場上堪稱一流的4006管理平臺。也就沒有我們銷售部今天取得的成績。
    呵呵,當然平臺的上線每個人都付出了汗水,我的付出只是微不足道的一小部分。管理平臺的上線,更離不開公司的大力支持。
    3、市場工作
    市場部的工作是我的職責(zé),不過我相對做的事情比較雜。
    (1)市場宣傳及廣告投放
    市場宣傳及廣告做的最多的是我們的線上宣傳,為推廣也想了很多的方法,為廣告投放也絞盡腦汁,報紙夾帶、門戶網(wǎng)站廣告、車身廣告、電梯廣告、軟文宣傳、統(tǒng)計站點廣告、招商網(wǎng)站等等想了很多,也準備了很多,不過做為我們一個發(fā)展型的公司,不能和更多的大型公司攀比,拿錢砸市場,那是不可能。每一分錢都要花在刀刃上,老大是開明的,大錢投不起,我們可以用小錢,百度關(guān)鍵詞宣傳我們一直在做,沒有放棄,當然互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,中國人離不開百度,百度給我們帶來了很不錯的效果,也促進了我們銷售部的工作進展。
    論壇與博客的工作也一直沒有放松,客服部從八月份接手以來,每天都在做,讓我們的宣傳在網(wǎng)上無處不在,有點困難,不過讓我們想看到的人看到我們的宣傳,看到我們的公司,我們一直在努力。
    (2)物料制作
    物料制作有兩批,我們的平面廣告設(shè)計人員沒有,都是通過網(wǎng)上征集來做的,相應(yīng)的時間都比較長,不過效果還可以,這點最重要。制作廠商也是在眾多廠商中挑選出來的。
    (3)市場情況調(diào)查與了解
    這里離不開直銷部與渠道部的幫助。對市場價位、競爭對手的情況進行調(diào)查與了解。對我們工作的開展和價位的制定起到了一定的幫助作用。
    (4)博客宣傳
    客服部、直銷部、渠道部三個部門都有在網(wǎng)上注冊開通博客,博客培訓(xùn)必不可少。博客的建設(shè)及宣傳推廣工作,公司領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)部同仁給了很大的支持,今天我們的博客取得的成績,和他們的支持是分不開的。
    看到現(xiàn)在大家的博客點擊過萬,看到很多同事通過博客成交大單子,我們的付出終于有了回報。為剛的博客做的一直很好,是我們大家學(xué)習(xí)的榜樣。博客宣傳相信在接下來會有一個更大的進展,為我們營銷部的工作帶來更多的幫助。加油吧!
    4、其他市場工作
    (1)網(wǎng)站工作與技術(shù)部合作
    搜號網(wǎng)、oa、crm、4006產(chǎn)品網(wǎng)站、個人博客、促銷活動頁面等
    網(wǎng)站工作,主要是配合技術(shù)部對網(wǎng)站內(nèi)容的相關(guān)整理及審核,在這里要感謝技術(shù)部的理解,
    和技術(shù)部相關(guān)人員的配合一直是愉快的。網(wǎng)站的一些小的修改及意見。
    (2)公司相關(guān)制度整理的參與
    參與制定了公司員工手冊、公司服務(wù)體系、優(yōu)秀員工評選及評選標準等相關(guān)制度制定的工作,不過畢竟不是專業(yè)的,很多還不是很成熟,這里感謝老大的幫助。
    市場部工作心得篇九
    回想一個月來,思考成熟很多,感慨萬千,收獲亦多。〝忙的很充實并收獲也很多,累但是很快樂。對我來講這個月的工作是難忘。印記最深的一個月。工作地點。環(huán)境的轉(zhuǎn)換,還有工作思想。方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,壓力卻帶給了我前進的號角,累中也融進了收獲的快樂。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在同事之間的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,我們都較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的.各項工作。我將自己一個月來的表現(xiàn)。細想和行動總結(jié)如下:
    每天外出見客戶時強化自身形象,提高自身素質(zhì),對自己堅持嚴格要求,不要因為自己一個人一片天地就懶惰,忘記工作,忘記自己的工作職責(zé)和工作任務(wù)。我們對工作要心中有度,有責(zé)任。對待客戶一定要以誠相待,辦事處的工作最大的規(guī)律就是〝無規(guī)律〞,因此,我要正確認識自身的工作和價值,正確處理工作中的苦與樂,得與失。堅持甘于奉獻。誠實敬業(yè),特別在業(yè)務(wù)錘煉過程中一定要有總結(jié)和反省,當日工作當日畢,業(yè)務(wù)講效率,公司可能養(yǎng)閑人,但是不希望閑人是我。所以一定要努力,一定要學(xué)習(xí),爭取早日突破有成績,經(jīng)過這么長時間的學(xué)習(xí)和鍛煉,我在工作上已經(jīng)取得一定的進步。
    工作態(tài)度要嚴于律已,不斷加強自己作風(fēng)建設(shè)。到公司以來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡。舍得付出。默默無聞作為自己的準則。作風(fēng)是公司一個形象問題,不能因為個人原因讓客戶說廣源的作風(fēng)有問題,把廣源當成是自己的家,榮辱與共。在工作中要用自己的行動規(guī)范自己的一切言行。努力強化自己專業(yè)知識,做好各項客戶服務(wù)工作。堅持跟蹤的原則,對每個客戶都要跟蹤有結(jié)果,努力提高溝通水平。在這一個月里,雖然遇到不少的困難,但是只要積極想辦法去解決,思想樂觀,還是可以學(xué)到很多知識。
    這一個月來,我做了大量的工作,雖然暫時還沒有取得成績,但是我會一直努力,相信自己的成績會好起來,由于公司對我們福建市場的重視,還特意派汽車協(xié)作辦事處的工作,讓我們在工作上,業(yè)務(wù)上自信了很多,汽車到目前為止跟我跑了四天業(yè)務(wù),一路從莆田到福清到福州的路線走的,路線也是我一路計劃好的,基本沒有多繞路,跑了大概十九家公司,可能路線和地址都不是很熟悉,所以在計劃當中還有部分客戶沒有拜訪,但是效果很不錯,達到預(yù)期效果,有三家既然與張經(jīng)理撞車,有七家現(xiàn)在是我的意向客戶。
    我將繼續(xù)努力跟蹤和進行溝通,爭取在下個月出成績,對自己,對公司也是一種微妙的回報。現(xiàn)在也有兩家基本上在口頭上答應(yīng)下個月左右定貨。此時我不能松懈,越是關(guān)鍵時刻越是決定得失的時候。所以貨沒有出去還不是笑的時候,也許只是才開始。
    下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶,直到跟到有結(jié)果為止,要對有針對性廠家進行攻克,多去拜訪,多溝通。然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人,慢慢伸張,在自己能夠把握局勢的情況下進行擴張,穩(wěn)步求進求發(fā)展。部分是要招收技術(shù)人員,而對于我們就只能考慮到銷售。招銷售人員的招聘啟事不多,對于我們來說的問題是各公司店只要全職的并要求要有一定的銷售經(jīng)驗。逛了許久還是沒有發(fā)現(xiàn)好的機會,最終和同學(xué)只能是失望而歸。最終放棄了出去尋找招聘啟事轉(zhuǎn)向通過網(wǎng)絡(luò)的幫助,其中我們查看很多人才網(wǎng)最終選了智聯(lián)人才網(wǎng),在智聯(lián)人才網(wǎng)中我們主要是搜尋一些關(guān)于營銷的工作,如銷售等。最終,我在智聯(lián)人才網(wǎng)找到了德爾合肥物流中心,其正好在招收若干銷售人員而且學(xué)歷不限更重要的是其要的是兼職。通過招聘信息里的電話和聯(lián)系人我們很快地聯(lián)系上了負責(zé)此次招聘工作的孔經(jīng)理,通過在電話上的簡單溝通我很快獲得面試的機會。
    市場部工作心得篇十
    20xx在設(shè)計、文案、市場推廣方面都取得了不錯的成績。很好的配合了分校及招生的工作。隨著經(jīng)驗的積累,人員素質(zhì)的不斷完善,專業(yè)能力的不斷提高,相信在不久的將來,一定會做出更好的成績來!
    在市場推廣方面,適時調(diào)整業(yè)務(wù)模式,簡單總結(jié)思量不足,及時叫停影響力不大的宣傳模式,再找到最佳切入點后,規(guī)模化運作市場招生手法。比如20xx年我們在分發(fā)宣傳單和環(huán)保袋上有些盲目,只是單一的考慮到在學(xué)生放學(xué)的時間段進行此項工作,殊不知收效并不十分明顯。于是在總結(jié)過后,我們在停止這項派單活動后,接著在閔行小學(xué)家長會期間,進行聯(lián)系派單發(fā)放工作,并取得了不錯的成績。在20xx年,我們將在更好的時間段抓住時機進行這項工作,比如說通過各校區(qū)的在讀學(xué)生了解學(xué)生參加一些重要考試的時間(小升初、中考等)和學(xué)生開家長會的時間以及一些親子活動的時間段,抓住類似于這樣的時機去分發(fā)宣傳單和環(huán)保袋以及帶有“菁英”字樣的小禮品等。針對性的,規(guī)模性的,集中性的打造菁英教育在社會中的名氣,提升家長的認可度。
    在市場部工作重中之重的“市場推廣”,即體現(xiàn)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)年初制定的運用市場化手段招生的工作上。因市場宣傳費用有限,市場化宣傳手段尚不成熟。因此在工作上市場部采取的是循序漸進,多方洽談,找到最佳價格及比例的結(jié)合點的手段?,F(xiàn)已有多種廣告宣傳途徑,并與更多的廣告客戶建立起良好的接觸關(guān)系。當條件具備時,即可形成短期內(nèi)的廣告宣傳。通過與廣告商的接觸,市場部現(xiàn)已形成了一套行之有效,適時適度宣傳菁英的市場理念?;赝?0xx年,較為成型的戶外宣傳主要體現(xiàn)在地鐵播音廣告,因其性價比最高的特性,20xx年市場部將適時推進。在此基礎(chǔ)上,將針對招生的需要,依據(jù)不同校區(qū)的需求和特性,推出不同的宣傳手段。
    市場部的同事都深知“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”的道理,只有不斷培養(yǎng)吃苦耐勞、默默無聞的開拓精神。才能更好的去完成本職工作,更好的完成學(xué)校制定的“通過市場化手段進行招生”的指示,提升工作效率,擴大市場部的影響力和感召力,擴大菁英的辦學(xué)規(guī)模。千萬不能學(xué)“化齋的和尚,手中拿著缽,卻不去化”,有資源就要充分利用,不光要做“伸手主義,還要做拿來主義”。
    在20xx年里,市場部將會一如既往的服從學(xué)校安排本職工作,團結(jié)同事、踏實工作、銳意進取,并做好以下的工作:
    1、繼續(xù)配合各分校及教研室完成市場宣傳以及招生工作。在市場宣傳過程中,將給予校長室及各分校負責(zé)人,正確的合理化建議。并且通過在各校區(qū)周邊重點中學(xué)分發(fā)宣傳單頁、環(huán)保袋和各種帶有“菁英”字樣的禮品及校區(qū)周邊各種指路牌、廣告牌及綠地廣場等宣傳方式,以達到配合好各校區(qū)的宣傳及招生工作的意圖,促使各校區(qū)不斷發(fā)展壯大。并在職權(quán)范圍內(nèi)加強與當?shù)卣臏贤ā?BR>    2、加強市場化推廣,擴大生源。進一步開拓市場,做細市場,消滅空白、繼續(xù)加大市場開拓力度。多尋求突破點,抓好各種市場招生的渠道,構(gòu)建一個立體市場推廣路線。同時建立起市場部專屬的工作檔案和工作記錄。
    3、加強學(xué)習(xí)型團隊的建立,做好團隊組織的建設(shè)。結(jié)合實際工作、加強學(xué)習(xí)型團隊的建立,做好團隊組織的建設(shè)。利用“國學(xué)”精髓,塑造好市場部的團隊精神和部門文化。不斷學(xué)習(xí)提高、充實完善自己,促進部門員工素質(zhì)和工作能力的提高。把市場部建成團結(jié)合作、親密無間、所向披靡的團隊。
    4、制定詳細的工作計劃。在平日的工作中,周會時要做好工作安排和工作記錄。在平日的工作中,安排制定一個詳細的工作計劃,把任務(wù)分解到每個季度、每個月份甚至是每一周里。做成表格和記錄,不斷進行激勵,自我前進。
    5、搞好品牌服務(wù),加強主動服務(wù)意識。加強學(xué)校所屬的品牌發(fā)展,比如“益萌一對一”和“xx教育”的主動服務(wù)和推廣意識;并且加強學(xué)校的宣傳知名度和美譽度,宣傳學(xué)校形象,起到終端推動的作用。
    6、扎實工作,銳意進取。發(fā)揚“艱苦創(chuàng)業(yè)、努力拼搏”的精神,注重在實踐中摸索經(jīng)驗、探索新的更高效的工作模式和市場推廣渠道,進一步貫徹深化完成“運用市場化手段招生”的目的。
    相信市場部定會銘記自己的工作職責(zé),不會辜負學(xué)校的厚望,盡職盡責(zé)的勤奮工作,與學(xué)校榮辱與共共同發(fā)展進步,共同締造菁英更加輝煌燦爛的明天!
    市場部工作心得篇十一
    2) 負責(zé)對各經(jīng)銷商進行產(chǎn)品、市場、管理、運營的培訓(xùn);
    3) 負責(zé)協(xié)同市場部總監(jiān)完成各區(qū)域樣板市場的打造;
    5)負責(zé)公司市場部新職員的相關(guān)培訓(xùn)指導(dǎo)工作;
    6) 組織實施本公司業(yè)務(wù)人員、各經(jīng)銷商培訓(xùn),跟蹤培訓(xùn)效果;跟蹤市場銷售數(shù)據(jù)。
    7) 擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場調(diào)研計劃;
    8) 負責(zé)樣板市場終端網(wǎng)店的開發(fā)與維護;負責(zé)制定并執(zhí)行終端網(wǎng)點的現(xiàn)場促銷活動;
    9) 指導(dǎo)各區(qū)域經(jīng)銷商和直營網(wǎng)點的銷售活動。
    11) 完成部門總監(jiān)交辦的其他工作。
    市場部工作心得篇十二
    1、負責(zé)完成公司下達的營銷任務(wù);
    2、負責(zé)制定部門工作計劃和階段任務(wù)目標,分解落實各項工作任務(wù);
    3、負責(zé)營銷團隊的組建;
    4、負責(zé)策劃、組織、實施營銷活動,提供營銷服務(wù)支持,指導(dǎo)并協(xié)助團隊業(yè)務(wù)的開展;
    5、負責(zé)對團隊進行產(chǎn)品知識培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、內(nèi)部管理培訓(xùn);
    6、負責(zé)所轄團隊的管理和考核。
    市場部工作心得篇十三
    社會和學(xué)校確實有太大差異了,以前從學(xué)校出去走走,沒發(fā)覺社會和學(xué)校有什么兩樣,可最近走出校園,幾周的慢慢介入社會,讓我想到了很多,也感慨頗深。原定要四周的市場部實習(xí)由于種。種原因而提前兩周結(jié)束了,在市場部實習(xí)的日子里,我不僅接受到了理論知識的熏陶,也進行了不少實戰(zhàn)的訓(xùn)練,受益匪淺。在市場部實習(xí),其實與我大學(xué)所學(xué)專業(yè)市場營銷應(yīng)該說是非常對口的其間,我們被安排參與了一個主題活動的策劃,我的主要策略地點是在羅湖區(qū),作為初次踏入深圳的我,根本不了解深圳的一些情況,更別說商業(yè)區(qū)之類的,來了深圳幾次,我都在試圖努力快速的從大方面認知深圳,感知深圳。老師曾經(jīng)對我們說過,作為一個學(xué)管理的學(xué)生來說,一定要有一種素質(zhì),那就是在你無論走到哪里,你都要先人一步迅速且準確的留意周遭的一切,并在腦海里形成一種標識,下次遇到或者想深入了解時,你都比別人先有了初步框架和構(gòu)想,這樣你也會得到他人的認可。這方面我一直在不斷的學(xué)習(xí),但還與應(yīng)達到的素質(zhì)要求差距甚大。作為一個方案的策劃者,親身體驗了一個作為市場策劃人員的艱辛,但同時也在工作中找到了很多樂趣。例如,我主要選擇地點是羅湖火車站與地鐵站,通過與火車站廣告招商部門以及地鐵招商類廣告公司的溝通,我發(fā)覺到了作為一個公司投資廣告時的心理活動,公司想要得到怎么樣的宣傳效果,公司愿意做什么樣的廣告,公司愿意為廣告付出多大的代價等等。雙方都希望對自己有利,但是,這中間的談判過程,以及彼此作出的讓步都是一門很需要商討的藝術(shù),這次我并沒能進一步的談下去,希望下次能有一個完整的過程讓我一個人去體驗。掌控。鄒經(jīng)理說得對,自己做好了一個方案,還沒實施之前,千萬別給自己找很多麻煩,說很多可能存在的問題,還沒實施,自己卻把自己嚇跑了,怎可能有效的去實施。作為一個知識工作者,以后,我會繼續(xù)想好可能遇到的棘手問題,但我不會為此氣餒,而是之前就想好問題的應(yīng)對策略,那樣一切自然會迎刃而解。〝機會是為那些有準備的人而準備的〞我的確為此臣服了。
    整個方案都自己個人去想,去寫,去調(diào)查,最后到形成方案,經(jīng)過了系統(tǒng)的思考,我從不同的角度去思考問題,形成整體意識。全局的觀念和動態(tài)平衡的思想,給個人的思維方式的提高有了不少的推動力。三毛說她最怕逛商場,因為以前在德國打工做百貨公司促銷小姐時被要求背下商場所有商品名稱的經(jīng)歷,以至之后每每逛到百貨商場,總會習(xí)慣性的記下商品名稱而勞累不堪。當時看到這段描述覺得難以置信,甚至懷疑三毛有夸張之嫌,職業(yè)習(xí)慣應(yīng)該不至如此。然而這次我改變了自己的想法。我以前喜歡看車,喜歡記住這是啥牌子的車(尤其是名車),根本不喜歡記車的型號,更別說耗油量等相關(guān)信息了,現(xiàn)在我喜歡上了去記所有有關(guān)車的信息,也漸漸開始學(xué)會細分了。
    其次,我還參與黃x的策劃方案的實施,鄒經(jīng)理說他的方案最有可能在短期內(nèi)實施,也是最容易控制的于是乎,我們?nèi)齻€人經(jīng)歷了一次發(fā)傳單的喜怒哀樂。以前我礙于面子,從未真正去外面發(fā)過傳單,偶爾的也是在學(xué)校學(xué)生宿舍發(fā),那沒什么,大家都知道哥們有難了,作業(yè)來了,都樂于接受調(diào)查,所以都覺得無所謂??涩F(xiàn)在在外面,還真是一萬個不是,別人不會理解你。
    冷眼便成了最常見到的事。起初我并不相信自己會有信心去面對發(fā)傳單的現(xiàn)實,但我想想以前和好朋友的交談,我堅定有了信念,要做一個有主見且自信的人。我邁出了第一步,之后的路好走了很多。當然在這之間,黃x和馬xx給了我很多的鼓勵和支持,這使我增加了無比的信心,讓我明白無論遇到什么樣的困難都要靠自己想辦法去解決,而不是以前一樣,遇到問題就逃避或者置之不理,我很謝謝他們,是他們教會我很多額外的知識。
    獨立的思考能力,在今后的工作中也是必不可少的一個重要因素。發(fā)傳單使我懂得了作為最基層員工的辛苦,這使我以后走上高管崗位以后,一定要做好對員工的激勵等。看過五項修煉的人都知道,第四項修煉就是建立共同愿景:所謂共同愿景,就是指鼓舞組織成員共同努力的愿望和遠景。它是學(xué)習(xí)型組織的動力基礎(chǔ)。只有當人們致力于實現(xiàn)某種他們深深關(guān)切的事情時,才會產(chǎn)生創(chuàng)造性學(xué)習(xí),否則只能產(chǎn)生適應(yīng)性學(xué)習(xí)。
    我們共同實施方案時,學(xué)會了如何去利用團隊的力量去完成我們的任務(wù)。它要求我們之間能夠敞開心靈,充分交流,相互啟迪,共同提高,達到1+12的效果,使大家都能在相互學(xué)習(xí)中提升工作。學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力。
    以上是我個人方面對市場部實習(xí)的一個概述。當然,時間不僅僅是學(xué)知識,還要去善于發(fā)現(xiàn)問題。接下來,我就從企業(yè)的角度談一下個人發(fā)現(xiàn)的問題:
    1、作為一個企業(yè),至尊雖然有明確的部門分工,但是各個部門間的交流與溝通還存在不足。至少我來三周了,我覺得各個部門經(jīng)理之間應(yīng)該經(jīng)常溝通,不要多,一周天一次都行,部門遇到的麻煩和希望其它部門的協(xié)助等等會一目了然,彼此做事也會有分寸多了。還有總部和各分店之間的溝通,這樣我們公司在執(zhí)行力的傳達和具體實施方面會有很大的提高。
    2、人員的專業(yè)素質(zhì)還有待提高。我覺得作為一個服務(wù)型行業(yè)的'公司,我們應(yīng)該多做一些有關(guān)再學(xué)習(xí)方面的事,我發(fā)現(xiàn)公司的雜志欄除了汽車和高爾夫雜志,其余什么都沒有,這使得我感到有點失望,服務(wù)也是不斷創(chuàng)新的,也需要我們的員工跟上時代的步伐,不斷提升自己。
    我覺得對市場部而言,公司應(yīng)該配備銷售與市場。新營銷等等,我們公司的員工閱覽這些雜志,很多時候會得到很多啟發(fā),公司去摸索新模式是正確的,但沒有知識作為鋪墊,即使掌握了真理卻不知這就是真理。有時我們也可以搞搞讀書會這樣的活動,譬如xx這樣的大公司也是一周一次讀書會,上至總裁,下至最基層管理層都得參加,這對員工的成長是有利的,是負責(zé)的,對公司也是百無一害的,而且對公司企業(yè)文化的形成有莫大的幫助。
    collaboration總有一天我會全部擁有。知道微笑曲線的人都知道,企業(yè)附加值最重要的部分在于兩端,產(chǎn)品的研發(fā)和售后服務(wù),我們必須通過品牌。行銷渠道。運籌能力以及服務(wù)的提高來提升產(chǎn)品的附加價值。
    在實習(xí)中,感受到了企業(yè)同事的熱情和耐心的指導(dǎo),公司領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨和期待,加強了自己的集體榮譽感,我相信這兩周的實習(xí),將成為我人生華美樂章中,一個青春激揚。跳動的不平凡的音符。
    市場部工作心得篇十四
    伴隨著萬達購物廣場的落成,市場部始終堅信“公司的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準確的,決策是正確的”,隨著發(fā)展適時調(diào)整適合現(xiàn)階段中國市場發(fā)展的商業(yè)營銷模式,快速確定了最合適的營銷理念。職務(wù)分析,萬達購物廣場市場部,主要負責(zé)購物廣場戰(zhàn)略目標的規(guī)劃,對市場 “商場如戰(zhàn)場”發(fā)展趨勢做出預(yù)測,對目標客戶的需求做出判斷,對競爭對手和潛在競爭對手的策略做出分析。
    包括廣告宣傳、公關(guān)活動、促銷活動、講座與展會,以及網(wǎng)上資料、印刷資料、音像資料的制作。正常來講他們并不大量接觸零散的客戶,而是緊盯住一個目標客戶“群體”去做工作,去激發(fā)他們的潛在需求。 因此,在下一年的工作規(guī)劃中,將針對以下幾點工作來進行。
    就現(xiàn)階段而言,我市各大購物廣場的銷售額主要是依靠制造各種形式的活動,讓利于消費者、吸引消費者,從而達到引導(dǎo)消費者消費、提升自身銷售額的目的。作為我們而言,市場的分析是重中之重,如何把握市場發(fā)展趨勢,在眾多商家、眾多活動中脫穎而出,吸引更多的消費者,創(chuàng)造更多價值,在招數(shù)上出奇制勝非常關(guān)鍵。也是我們在 2017年的工作重點。
    去年我們著重對全國的商業(yè)模式進行了考察,大連萬達模式對我們深受啟發(fā)我們也通過網(wǎng)絡(luò)了解和電話咨詢等進一步了解到萬達的整體策劃也不是他們自己搞的完全是依賴大連的展覽公司。整體策劃是以 4t 商業(yè)營銷模式為基礎(chǔ)以休閑、體驗、互動、娛樂四大元素組成,直擊網(wǎng)絡(luò)購物的致命弱點,他們在策劃方案中融入各種展覽旅游文化教育等形成互位交叉和資源共享購物廣場在營銷策劃上逐漸向以服務(wù)為軸心的商業(yè)綜合體轉(zhuǎn)化;將原來的美陳的投資大量壓縮全部采用租賃的模式。他們的策劃方案深受啟發(fā)很值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。這一點我們市場部已經(jīng)開始學(xué)習(xí)和貫徹《商業(yè) 4t 營銷理論》。
    把我們原來的供應(yīng)商體系重新做了梳理,引進大連幾家專業(yè)從事展覽器材及展品租賃的供應(yīng)商,這樣我們將大大節(jié)省了 2017年商業(yè)美陳的投入。并隨時關(guān)注大連萬達的發(fā)展動向,即時做出調(diào)整。 購物廣場的壯大,離不開新老顧客不間斷的物質(zhì)資助。不斷把潛在顧客變?yōu)轭櫩?,把顧客變?yōu)槔项櫩汀⒅覍嶎櫩?,也將是購物廣場發(fā)展的必由之路。因此,發(fā)展會員,推行會員卡,同時不斷通過相關(guān)活動把顧客提升為沈陽大悅城家族的一分子、一部分,應(yīng)是2017年戰(zhàn)略規(guī)劃之一,而會員卡也將在下一年的各個活動中具體體現(xiàn)和運用起來。
    我們做廣告的目的,就是第一在消費者心目中樹立良好、牢固的企業(yè)形象,提高美譽度和認同度;其二就是借助廣告媒體對商業(yè)信息進行有效傳遞,提升實效性。兩相結(jié)合,才是相對完善的廣告宣傳。
    長期以來,我們的廣告媒體主要是以電視字幕廣告為主流媒體,從實效性來看,的確具有一定的效果,但是作為主流媒體,欠缺的是無法將形象樹立在市民心中,而對于現(xiàn)代廣告營銷而言,電視字幕、短信等廣告媒體也只是起到發(fā)布信息的作用,并沒有完全發(fā)揮出“廣告形象宣傳”的作用。
    在 2017年,首要的任務(wù)則是根據(jù)以往收集來的各廣告公司、廣告媒體進行深入分析,確定出著實適合我們企業(yè)的主流媒體作為宣傳平臺,并根據(jù)該媒體特點制定長期宣傳戰(zhàn)略,使其切實為我們服務(wù),達到真正廣告宣傳的目的。 其次,在依托主流媒體進行形象宣傳的同時,盡可能多地通過各種方式增加社會影響力,如制造新聞看點、發(fā)展大型文化主題巡展等公益性質(zhì)的活動等,通過社會輿論提升購物廣場在市民心中地位和認知度。
    4、在網(wǎng)絡(luò)上大肆宣傳本購物廣場 2017年度新一輪大型文化巡展活動。
    綜合起來,購物廣場的銷售區(qū)形象大致包括櫥窗、內(nèi)部氛圍布置、商品陳列等方面。其中,作為個人而言,對于櫥窗形象方面,在設(shè)計及搭配方面均不成熟,而櫥窗又相當于購物廣場的門臉,對于吸引消費者起著很大的作用,新的一年中,在櫥窗方面將下深工夫研究,并結(jié)合實際鍛煉摸索,把弱項彌補上來。
    在新的一年中,購物廣場內(nèi)部布置整個圍繞年度文化主題,為消費者創(chuàng)造商品以外的價值空間和值得體驗的真實感受。積極策劃組織各類帶有公益色彩的文化展覽及各類主題活動,強調(diào)與消費者的情感溝通,在消費決策前便取得認同。在 dp 點原來的花卉全部取消,從大連購買趣味雕塑作品 20 件整體分布,提高購物廣場整體的藝術(shù)氛圍和檔次。各部門積極溝通、配合,包括貨架擺放、商品擺放等盡量多地從各渠道進行學(xué)習(xí)并具體實施到導(dǎo)購員處。
    3、配合購物廣場活動做好各項有關(guān)購物廣場活動氛圍的設(shè)計工作,確保購物廣場活動的賣場氣氛。
    為的就是通過了解市場,分析市場,提高部門工作的準確性,實效性,從而提升市場部整體工作能力,給購物廣場帶來更大的利益。