通過總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)成功的關(guān)鍵因素,進而在以后的努力中更加注重這些因素。在寫總結(jié)時,應注意時間的合理安排和分配??纯匆韵逻@些精選的總結(jié)范文,或許能夠啟發(fā)你,提升你的總結(jié)寫作能力。
物業(yè)公司工作總結(jié)新聞稿篇一
我是機修車間的一名普通員工,擔任電工一職。光陰似劍,__年正向我們走來。在過去的一年里,我始終以高昂的工作熱情和積極的工作態(tài)度,全身心的投入到我熱愛的電工事業(yè)中,認認真真,踏踏實實跟著師父學習工作技能。我對工作認真負責,勤于學習,刻苦研究。積極參加各種學習和培訓,通過努力學習電工知識,供電系統(tǒng)知識,線路裝置,照明裝置,接地裝置,變壓器的運行和維護,電動機維修和維護,軟起動器、儀器儀表、plc控制等有關(guān)知識體系。每次學習,我都能學到一些新的電氣理論知識,并用來指導工作實踐,努力提升自身工作能力。
一、工作總結(jié):
回顧一年來的工作歷程,我主要做了以下幾方面的工作:
1、思想政治方面
時刻牢記為人民服務的宗旨,明白自己所肩負的責任。服從領(lǐng)導安排,以廠為家,做好一名電工應做的責任。
2、安全生產(chǎn)方面
電工是一個危險的職業(yè),一切從事電氣工作的相關(guān)人員必須嚴格遵守電氣安全管理制度,嚴格執(zhí)行工作標準,所謂電工就要膽大心細,每處理一場事故都應該把安全放在第一位,嚴格按照操作規(guī)程操作,工作負責人應按操縱規(guī)程規(guī)定辦理工作許可、工作延期、工作終結(jié)手續(xù)。作為一位電工,安全永久是最重要的,安全生產(chǎn)工作既是對自身安全負責,也是對工廠負責。要保證配電安全運行,萬無一失,最重要的是要善于對設(shè)備故障進行分析,對故障進行正確的判定,迅速的作出判斷并對故障進行處理。這就要求每位電工必須有豐富的理論知識,熟練的工作技能。還有不可忽視而非常重要的一點,那就是面對處理突發(fā)事件時必須要有良好的心理素質(zhì),只有這樣才能正常的發(fā)揮技術(shù)水平,避免安全事故的發(fā)生,從而保證正常的生產(chǎn)。
二、工作中的不足與今后的努力方向:
盡管在__年的工作中,我取得了一定的成績但也要正視存在的問題和不足,在新的一年里,我將做到:
1、任勞任怨、勤勤懇懇地工作,服從領(lǐng)導安排。
2、運用自己所學的知識對設(shè)備進行技術(shù)改造,使設(shè)備運行更加科學化、合理化。在工作中我一直想做出點成績,可是自己卻滿足于對業(yè)務知識的理解,不能更加深入的學習與業(yè)務有關(guān)的知識。在以后的工作中我會改進學習方法,在工作中不斷提高自己,在空余時間更深層次的學習溝通技巧,及其業(yè)務知識。
(一)遵守各項規(guī)章制度,認真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,不遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。
(二)學習無止境
“業(yè)精于勤荒于嬉”,在以后的工作中我要更深入學習業(yè)務知識,通過多看、多問、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。學無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈的努力學習并用于指導實踐。
物業(yè)公司工作總結(jié)新聞稿篇二
物業(yè)管理公司簡稱物業(yè)公司,物業(yè)管理公司屬于服務性公司,那么物業(yè)舉辦活動的新聞稿怎么寫呢?下面本站小編給大家介紹關(guān)于物業(yè)公司新聞稿范文的相關(guān)資料,希望對您有所幫助。
20xx年3月14日,興進物業(yè)在所轄小區(qū)興進上城、興進曦鎮(zhèn)、興進嘉園、興進中央尊館同時展開興進“綠色家園,你我共創(chuàng)”活動,活動內(nèi)容包括教授小業(yè)主植物養(yǎng)護的知識,小業(yè)主親自動手栽種、認養(yǎng)樹木,評選“環(huán)保大使”等。本次活動獲得了小區(qū)業(yè)主們的一致好評,很多的家長希望通過這種植樹活動來提升小業(yè)主的生活知識及生活體驗。
14日下午3點,興進上城的幾十名業(yè)主匯集在小區(qū)的水池旁為本次植樹活動做準備,本次業(yè)主植樹活動是興進實業(yè)舉辦的頭一次,意義不言而喻。因此業(yè)主們都十分積極參與,在場的業(yè)主們幾乎都是全家上陣。老老少少的好不熱鬧。小朋友們對植樹工具相當好奇,研究一番之后也明白了使用方法,在興進物業(yè)工作人員的講解跟帶領(lǐng)下,業(yè)主們找到適合的種植區(qū),開始挖坑刨土,在保安大哥和保潔大姐們的幫助下,種下了認領(lǐng)的并將屬于自己的樹苗。
在業(yè)主們種下幼苗后,小業(yè)主將由興進物業(yè)制作的專屬名牌掛在小樹上,代表他們領(lǐng)養(yǎng)了這棵小樹,以后會好好照顧這棵幼苗,未來小樹將與自己共同成長,許多小朋友都小心翼翼的種上自己認領(lǐng)的樹苗、澆水、施肥,想象著未來長得郁郁蔥蔥枝繁葉茂。
小孩的媽媽說:“讓小孩參與到小區(qū)植樹的活動中來,是很有意義的事情,現(xiàn)在都是獨生子女多,小孩不懂照顧人,領(lǐng)養(yǎng)了小樹不僅可以增強他的責任感,還可以培養(yǎng)他的環(huán)保意識。跟小樹一起成長以后年紀大點懂事了會收獲很多感悟”另一位業(yè)主粟女士則笑著說:“我一知道興進物業(yè)為小區(qū)業(yè)主們舉辦植樹活動,就馬上報名參加了,上城的綠化本來就很好,而植樹進一步美化了上城的環(huán)境,我的小孩還說以后可以天天來看看屬于他的小樹。興進的活動很多,不管哪個小區(qū),只有一有空我們就會參加,”
上城業(yè)委會主任沙瓊燕在完成自己樹木的種植后,接受了記者的采訪,沙主任說到:“興進物業(yè),逢年過節(jié)都會組織業(yè)主開展社區(qū)文化活動,今天的植樹節(jié)活動又特別有意義,讓業(yè)主親自種植樹木,不僅為小區(qū)環(huán)境添加一份綠色,而且還讓業(yè)主尤其是小業(yè)主體驗到種樹的幸苦,鍛煉小業(yè)主的身體,增強小業(yè)主愛護樹木的情懷”。記者隨機采訪了一對夫妻業(yè)主,業(yè)主表示:“小朋友很喜歡參加興進組織的活動,非常有趣,也非常有意義,而且聽說此次活動興進公司還調(diào)撥了專項費用,看著今天種植的櫻花樹、茶花、三角梅、黃素梅等,感謝興進為我們的關(guān)心和照顧,感謝興進為我們組織的這些活動。”沙阿姨在在興進上城已經(jīng)居住了七八年,是老業(yè)主了,原先是在上海生活,覺得桂林環(huán)境更佳,所以搬遷來桂林,一眼就看中了興進上城中央樓王,所以成為了上城的第一批業(yè)主。阿姨十分健談,身體也很硬朗,興進物業(yè)舉辦的活動她只要有機會都會參加,她覺得很開心也很欣慰,因為興進物業(yè)每年都會組織有趣又有意義的活動豐富業(yè)主們的業(yè)余生活。
興進物業(yè)副總經(jīng)理馮總接受記者采訪時說到:“作為一個桂林本土房產(chǎn)品牌,興進致力于打造一個桂林專業(yè)、品質(zhì)、創(chuàng)新的房產(chǎn)。興進物業(yè)力爭盡全力為所有興進業(yè)主提供專業(yè)、規(guī)范、個性化的高標準物業(yè)服務,為業(yè)主營造安全、舒適、便捷,衛(wèi)生的居住環(huán)境。此次植樹節(jié)活動,我們以“綠色家園,你我共創(chuàng)”為主旨,與業(yè)主攜手打造一個綠色新家園。為此,興進實業(yè)及興進物業(yè)共同調(diào)撥了十萬元專項費用,提升物業(yè)所有小區(qū)內(nèi)的綠化品質(zhì),而這僅僅只是20xx年興進的一個開始。20xx年,興進物業(yè)的品質(zhì)提升將著力于基礎(chǔ)硬件、軟性服務、增加更多個性化服務模式等多個方面,實實在在的為業(yè)主考慮、為業(yè)主服務,從業(yè)主的角度出發(fā),以超高的服務質(zhì)量得到業(yè)主更多的肯定和支持?!皩W⑵焚|(zhì),用心服務”是我們興進物業(yè)的服務理念,我們將用“專注”和“用心”來換業(yè)主一個滿意的微笑。全心全意為業(yè)主服務,絕不將業(yè)主提出的問題變成“隔夜飯”,這就是我們興進物業(yè)工作的態(tài)度,這就是興進物業(yè)工作的速度,這就是興進物業(yè)服務的質(zhì)量。
植樹活動結(jié)束后,興進物業(yè)為小區(qū)推選出來的業(yè)主李女士頒發(fā)了“環(huán)保大使”證書,興進物業(yè)歡迎“環(huán)保大使”監(jiān)督他們的環(huán)境衛(wèi)生工作。興進物業(yè)副總經(jīng)理馮國順介紹,今年興進物業(yè)的服務將全面升級,其中一項就是建立專項資金,在未來將不斷提升完善興進實業(yè)旗下老小區(qū)的品質(zhì),此次植樹活動就由專項資金支出。
馮國順副總經(jīng)理說,一個有責任有良心的開發(fā)商不應該只是賣房,更要經(jīng)營管理好小區(qū),為業(yè)主們創(chuàng)造美好生活,建造有品質(zhì)的房,創(chuàng)造有品質(zhì)的小區(qū)生活,這是興進實業(yè)和興進物業(yè)的不懈追求的目標。
11月14日下午,物業(yè)公司創(chuàng)建全國文明城市督查小組組織各部門督查員召開培訓大會,會議由督查組副組長梅利平主持。
會上,梅利平同志宣讀了《物業(yè)公司創(chuàng)建全國文明城市主要工作任務》、《文明創(chuàng)建實地考察標準》等文件,詳細介紹了檢查方式、檢查重點及檢查標準。
隨后公司辦公室主任夏明媚以抽查的形式對參會人員宣傳社會主義核心價值觀,還通報了13日上午市檢查組到世博園、悅秀苑、景蘭苑檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,并提出了整改要求。
最后由社區(qū)創(chuàng)建指揮部辦公室主任袁永勝同志,從全市的文明創(chuàng)建重點工作出發(fā),指出我們在工作中需要注意的問題,第一,宣傳氣氛不夠;員工的思想認識和苑區(qū)的宣傳還要增強。
其二,工作結(jié)合不夠;創(chuàng)文工作與本職工作結(jié)合不夠,要對照檢查標準和內(nèi)容認真檢查,將問題在自查的范圍內(nèi)解決。
第三,與社區(qū)自治組織的交流不夠;物業(yè)公司是社區(qū)文明創(chuàng)建的主力軍,我們要充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢,多與居委會骨干、志愿者溝通,全力以赴完成各項工作任務。
萬科物業(yè)辦食堂,讓人們對物業(yè)公司的創(chuàng)新職能產(chǎn)生了濃厚興趣。
金陵晚報記者了解到,如今一些品牌房企的物業(yè)公司,還做起了房產(chǎn)中介、保姆培訓、打理花園等工作。
“她很專業(yè),我發(fā)現(xiàn)她把面盆龍頭上的水漬都擦得一干二凈?!比屎愦渲駡@業(yè)主吳小姐說,在試用過許阿姨之后,她將原來自己請的保潔員辭退。
“許阿姨是仁恒物業(yè)專業(yè)培訓過的?!?BR> 仁恒物業(yè)副總經(jīng)理袁艷軍介紹說,仁恒除了培訓專業(yè)的保潔員,還有園林綠化師傅可以為別墅業(yè)主打理花園,現(xiàn)在網(wǎng)購比較多,他們物業(yè)也有人可以幫業(yè)主代收、代發(fā)快遞。
“這些服務人員都是仁恒物業(yè)簽約的正式員工,這樣業(yè)主不在家,他們按約定的時間上門打掃,業(yè)主也非常放心。
如果一個家政員的預約時間是4個小時,剩余時間還可以安排他們在物業(yè)干點活,這樣人力成本也可以降低,業(yè)主、物業(yè)公司和服務人員都劃算。”
此外,仁恒與萬科的物業(yè)公司,都開始代理房屋銷售。
仁恒是由物業(yè)公司的經(jīng)紀業(yè)務部代理此服務,萬科則已經(jīng)在江寧金域藍灣的商業(yè)內(nèi)街上開設(shè)了專門的中介門店。
袁艷軍表示:“業(yè)主們覺得可以把鑰匙丟給仁恒自己的物業(yè),看房方便又放心。
我們專門為此招聘了有經(jīng)紀人資格證的房產(chǎn)中介,上個月公司一共經(jīng)手5套租賃,一套買賣,收取的服務費與其他中介公司一樣,租賃收取一個月的租金,買賣各收取1.2%傭金。
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物業(yè)公司工作總結(jié)新聞稿篇三
20__年3月14日,興進物業(yè)在所轄小區(qū)興進上城、興進曦鎮(zhèn)、興進嘉園、興進中央尊館同時展開興進“綠色家園,你我共創(chuàng)”活動,活動內(nèi)容包括教授小業(yè)主植物養(yǎng)護的知識,小業(yè)主親自動手栽種、認養(yǎng)樹木,評選“環(huán)保大使”等。本次活動獲得了小區(qū)業(yè)主們的一致好評,很多的家長希望通過這種植樹活動來提升小業(yè)主的生活知識及生活體驗。
14日下午3點,興進上城的幾十名業(yè)主匯集在小區(qū)的水池旁為本次植樹活動做準備,本次業(yè)主植樹活動是興進實業(yè)舉辦的頭一次,意義不言而喻。因此業(yè)主們都十分積極參與,在場的業(yè)主們幾乎都是全家上陣。老老少少的好不熱鬧。小朋友們對植樹工具相當好奇,研究一番之后也明白了使用方法,在興進物業(yè)工作人員的講解跟帶領(lǐng)下,業(yè)主們找到適合的種植區(qū),開始挖坑刨土,在保安大哥和保潔大姐們的幫助下,種下了認領(lǐng)的并將屬于自己的樹苗。
在業(yè)主們種下幼苗后,小業(yè)主將由興進物業(yè)制作的專屬名牌掛在小樹上,代表他們領(lǐng)養(yǎng)了這棵小樹,以后會好好照顧這棵幼苗,未來小樹將與自己共同成長,許多小朋友都小心翼翼的種上自己認領(lǐng)的樹苗、澆水、施肥,想象著未來長得郁郁蔥蔥枝繁葉茂。
小孩的媽媽說:“讓小孩參與到小區(qū)植樹的活動中來,是很有意義的事情,現(xiàn)在都是獨生子女多,小孩不懂照顧人,領(lǐng)養(yǎng)了小樹不僅可以增強他的責任感,還可以培養(yǎng)他的環(huán)保意識。跟小樹一起成長以后年紀大點懂事了會收獲很多感悟”另一位業(yè)主粟女士則笑著說:“我一知道興進物業(yè)為小區(qū)業(yè)主們舉辦植樹活動,就馬上報名參加了,上城的綠化本來就很好,而植樹進一步美化了上城的環(huán)境,我的小孩還說以后可以天天來看看屬于他的小樹。興進的活動很多,不管哪個小區(qū),只有一有空我們就會參加,”
上城業(yè)委會主任沙瓊燕在完成自己樹木的種植后,接受了記者的采訪,沙主任說到:“興進物業(yè),逢年過節(jié)都會組織業(yè)主開展社區(qū)文化活動,今天的植樹節(jié)活動又特別有意義,讓業(yè)主親自種植樹木,不僅為小區(qū)環(huán)境添加一份綠色,而且還讓業(yè)主尤其是小業(yè)主體驗到種樹的幸苦,鍛煉小業(yè)主的身體,增強小業(yè)主愛護樹木的情懷”。記者隨機采訪了一對夫妻業(yè)主,業(yè)主表示:“小朋友很喜歡參加興進組織的活動,非常有趣,也非常有意義,而且聽說此次活動興進公司還調(diào)撥了專項費用,看著今天種植的櫻花樹、茶花、三角梅、黃素梅等,感謝興進為我們的關(guān)心和照顧,感謝興進為我們組織的這些活動?!鄙嘲⒁淘谠谂d進上城已經(jīng)居住了七八年,是老業(yè)主了,原先是在上海生活,覺得桂林環(huán)境更佳,所以搬遷來桂林,一眼就看中了興進上城中央樓王,所以成為了上城的第一批業(yè)主。阿姨十分健談,身體也很硬朗,興進物業(yè)舉辦的活動她只要有機會都會參加,她覺得很開心也很欣慰,因為興進物業(yè)每年都會組織有趣又有意義的活動豐富業(yè)主們的業(yè)余生活。
興進物業(yè)副總經(jīng)理馮總接受記者采訪時說到:“作為一個桂林本土房產(chǎn)品牌,興進致力于打造一個桂林專業(yè)、品質(zhì)、創(chuàng)新的房產(chǎn)。興進物業(yè)力爭盡全力為所有興進業(yè)主提供專業(yè)、規(guī)范、個性化的高標準物業(yè)服務,為業(yè)主營造安全、舒適、便捷,衛(wèi)生的居住環(huán)境。此次植樹節(jié)活動,我們以“綠色家園,你我共創(chuàng)”為主旨,與業(yè)主攜手打造一個綠色新家園。為此,興進實業(yè)及興進物業(yè)共同調(diào)撥了十萬元專項費用,提升物業(yè)所有小區(qū)內(nèi)的綠化品質(zhì),而這僅僅只是20__年興進的一個開始。20__年,興進物業(yè)的品質(zhì)提升將著力于基礎(chǔ)硬件、軟性服務、增加更多個性化服務模式等多個方面,實實在在的為業(yè)主考慮、為業(yè)主服務,從業(yè)主的角度出發(fā),以超高的服務質(zhì)量得到業(yè)主更多的肯定和支持?!皩W⑵焚|(zhì),用心服務”是我們興進物業(yè)的服務理念,我們將用“專注”和“用心”來換業(yè)主一個滿意的微笑。全心全意為業(yè)主服務,絕不將業(yè)主提出的問題變成“隔夜飯”,這就是我們興進物業(yè)工作的態(tài)度,這就是興進物業(yè)工作的速度,這就是興進物業(yè)服務的質(zhì)量。
植樹活動結(jié)束后,興進物業(yè)為小區(qū)推選出來的業(yè)主李女士頒發(fā)了“環(huán)保大使”證書,興進物業(yè)歡迎“環(huán)保大使”監(jiān)督他們的環(huán)境衛(wèi)生工作。興進物業(yè)副總經(jīng)理馮國順介紹,今年興進物業(yè)的服務將全面升級,其中一項就是建立專項資金,在未來將不斷提升完善興進實業(yè)旗下老小區(qū)的品質(zhì),此次植樹活動就由專項資金支出。
馮國順副總經(jīng)理說,一個有責任有良心的開發(fā)商不應該只是賣房,更要經(jīng)營管理好小區(qū),為業(yè)主們創(chuàng)造美好生活,建造有品質(zhì)的房,創(chuàng)造有品質(zhì)的小區(qū)生活,這是興進實業(yè)和興進物業(yè)的不懈追求的目標。
物業(yè)公司工作總結(jié)新聞稿篇四
認真總結(jié) 分析不足 明確任務 再抓落實
—我院召開20xx年行政職能科室
半年工作總結(jié)
會 7月16日上午,我院在門診六樓會議室召開了行政職能科室半年工作總結(jié)會。會議由副院長魯潘貴主持,領(lǐng)導班子成員、縣功分院負責人及行政職能科室主任參加了會議。
會上,縣功分院負責人和22個行政職能科室的主任結(jié)合年初制定的工作目標和各科室工作職責,以多媒體的形式對本部門、本科室20xx年上半年的工作進行了認真總結(jié),全面匯報了上半年科室工作任務完成情況,查找了工作中存在的問題和不足,理清工作思路,提出了下半年工作打算。
杜敏院長對上半年各部門工作取得的成績給予了充分肯定。她指出,上半年,縣功分院和行政職能部門圍繞醫(yī)院中心工作,服務臨床一線,服務廣大患者,盡責盡責,在不同崗位都付出了辛勤地努力,保證了上半年各項目標任務的順利完成。同時,職能科室工作還存在檢查督導力度不夠,解決問題措施不多等不足和問題。杜院長就職能科室存在的問題,提出了“找方法、找措施、不找借口,不斷改進”的要求。針對下半年工作,杜院長要求各行政職能部門要樹立大局觀念,認真履行職責,敢于爭先創(chuàng)優(yōu),加強溝通協(xié)調(diào),形成工作合力,服務臨床和廣大患者,為確保全年目標任務的完成做出應有的貢獻。
團隊無間、放飛心靈
——新員工拓展訓練
活動總結(jié)
同樣的一塊鐵,可以鋸融消損,也可以百煉成鋼;同樣的一支隊伍,可以碌碌無為,也可以成就大業(yè)。為了提高新員工團隊協(xié)作能力,增加相互之間的感情,20xx年11月26日-27日,拓展小組前往閩侯馬保拓展基地參加戶外拓展訓練。拓展訓練是一套塑造團隊活力、推動組織成長的不斷增值的訓練過程,是專門配合現(xiàn)代團隊建設(shè)需要而設(shè)計的一套戶外體驗式模擬訓練。
開班以后,通過水果蹲這樣歡快的活動,打破人與人之間的隔閡,建立相互信任的基礎(chǔ),營造團隊氛圍。根據(jù)教練的指導,參加人員分成兩組開展了起隊名、唱隊歌、做隊旗、研究團隊造型等活動。
通過以上項目的訓練,各個小組看到了本組的優(yōu)劣勢,同時也感受到了合作與溝通的重要性,這為以后的工作奠定了很好的基礎(chǔ)。
兩個小組的實力不相上下,各有千秋,但我們比的不是高低,而是在這個過程中,你收獲了什么,感悟了什么,思考以前的工作方式與行為模式為自己的工作帶來了怎樣的阻礙,上傳下達的失真又為執(zhí)行力帶來了怎樣的影響。在午餐以后大家都自覺聚在一起進行熱烈的討論。
在上午的訓練中大家都認識到團隊的重要性之后,在下午的鐳戰(zhàn)訓練中則是充分實踐了自己的體會,在真實作戰(zhàn)中,策劃部署、分工合作、部隊士氣、上下級溝通、體能以及應變能力等都是決定勝負的主要因素。
通過團隊的生成、展示、整合,大家加強了理解和溝通能力,提升了創(chuàng)造卓
越團隊的精神。同事們在實踐鍛煉中學習,在體驗學習中改變,受益匪淺,有了更多的人生感悟。在體驗著奉獻、協(xié)作、勇氣帶來的成功喜悅后,每個人深刻感受到“團隊無間”的精髓,以及作為團隊中的一員所要承擔的責任。而此時,在緊張的工作與壓力之下,親近大自然,感受青山綠水,放飛心靈,提高工作效率,調(diào)動工作熱情和積極性,為公司的人文建設(shè)及可持續(xù)發(fā)展提供了堅實的基礎(chǔ)。
研究生學術(shù)論
文報告會總結(jié)報告
馨香學術(shù),彌漫南航
此次活動由校團委、研究生院、??茀f(xié)主辦,校研究生會承辦,各學院研究生會協(xié)辦的南京航空航天大學第十三屆研究生學術(shù)論壇旨在進一步推進我校高水平研究型大學建設(shè),堅持貫徹落實校黨委“以學術(shù)為本,促進學術(shù)繁榮”的指導思想,營造濃郁的科學研究和學術(shù)研討的氛圍,搭建研究生展示科研成果的平臺,培育研究生的科學精神和人文素養(yǎng),切實提升研究生學術(shù)水平和研究能力。
為此,旨在更好的利于學術(shù)交流,9月5日-11月16日我院進行了優(yōu)秀學術(shù)論文的稿件征集和評審工作,經(jīng)過嚴格篩選我院此次共錄用了十多篇優(yōu)秀論文擬錄用。
投稿的研究生來自我院的各個專業(yè),他們于12月6日下午2點在智能樓514會議室進行了演示ppt并具體論述各自方案的實現(xiàn)原理和實現(xiàn)過程并就與會人員進行了互動解答?,F(xiàn)場氣氛也相當活躍,從這些成功者的背后,我們了解到這些學生在科研路上取得這些成就也不是一帆風順的。其中離不開他們背后付出的比別人更多的辛勤勞動,同時也離不開導師和同學的幫助。這次活動對于同學們加強跨專業(yè)交流也起到了積極作用。
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物業(yè)公司工作總結(jié)新聞稿篇五
萬科物業(yè)辦食堂,讓人們對物業(yè)公司的創(chuàng)新職能產(chǎn)生了濃厚興趣。
金陵晚報記者了解到,如今一些品牌房企的物業(yè)公司,還做起了房產(chǎn)中介、保姆培訓、打理花園等工作。
“她很專業(yè),我發(fā)現(xiàn)她把面盆龍頭上的水漬都擦得一干二凈?!比屎愦渲駡@業(yè)主吳小姐說,在試用過許阿姨之后,她將原來自己請的保潔員辭退。
“許阿姨是仁恒物業(yè)專業(yè)培訓過的。”
仁恒物業(yè)副總經(jīng)理袁艷軍介紹說,仁恒除了培訓專業(yè)的保潔員,還有園林綠化師傅可以為別墅業(yè)主打理花園,現(xiàn)在網(wǎng)購比較多,他們物業(yè)也有人可以幫業(yè)主代收、代發(fā)快遞。
“這些服務人員都是仁恒物業(yè)簽約的正式員工,這樣業(yè)主不在家,他們按約定的時間上門打掃,業(yè)主也非常放心。
如果一個家政員的預約時間是4個小時,剩余時間還可以安排他們在物業(yè)干點活,這樣人力成本也可以降低,業(yè)主、物業(yè)公司和服務人員都劃算?!?BR> 此外,仁恒與萬科的物業(yè)公司,都開始代理房屋銷售。
仁恒是由物業(yè)公司的經(jīng)紀業(yè)務部代理此服務,萬科則已經(jīng)在江寧金域藍灣的商業(yè)內(nèi)街上開設(shè)了專門的中介門店。
袁艷軍表示:“業(yè)主們覺得可以把鑰匙丟給仁恒自己的物業(yè),看房方便又放心。
我們專門為此招聘了有經(jīng)紀人資格證的房產(chǎn)中介,上個月公司一共經(jīng)手5套租賃,一套買賣,收取的服務費與其他中介公司一樣,租賃收取一個月的租金,買賣各收取1.2%傭金。
物業(yè)公司工作總結(jié)新聞稿篇六
各位領(lǐng)導:
大家好。這里請允許我代表__物業(yè)管理公司財務部向大家做部門的工作總結(jié)。請領(lǐng)導審議。
一、8個月來的工作
(一)、開業(yè)前期的工作
現(xiàn)代國際廣場商業(yè)管理有限公司是4月29日試業(yè),5月27日正式盛大開業(yè)。前期,財務部(財務信息部)按照公司的部署,配合招商工作,部門上下都熱情忘我的投入到租金收取,履約保證金、各種物業(yè)費用及押金收取,服務于廣大商戶,較好的完成了租金、保證金、押金及商戶所需各種物耗品的銷售服務工作。為試業(yè)及開業(yè)做出了部門及個人的奉獻。
(二)、開業(yè)之后的結(jié)算工作
在試業(yè)期間,配合結(jié)算的財務收銀系統(tǒng)《__商業(yè)管理系統(tǒng)》還處于初期的摸索使用中,因多方面的因素,該系統(tǒng)在最初的一段時間里數(shù)據(jù)準確上有欠缺,為了夯實數(shù)據(jù),部門新設(shè)了對賬會計崗位,由專人配合結(jié)算會計進行對賬,這個舉措對于收銀系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準確起了積極的作用,使得系統(tǒng)數(shù)據(jù)日趨準確,為優(yōu)質(zhì)服務與商戶做出好的基礎(chǔ)。
自試業(yè)以來,配合商戶返款,前期返款頻次密集,5月份3期,6月份4期,這段時間結(jié)算工作頻密,部門工作在緊張忙亂中開展;自7月份以來,部門逐步規(guī)范結(jié)算工作,根據(jù)合同約定相關(guān)條款規(guī)定結(jié)算周期15天,結(jié)算返款工作在10個工作日內(nèi)完成。結(jié)算工作都能在要求的10天內(nèi)完成。從此和商戶形成了一種固定的結(jié)算模式:結(jié)算周期、返款期。這有助于形成一種良性的管理合作關(guān)系。
結(jié)算、返款工作都是在既定的期間完成。在8月中旬,11月上旬,財務部配合公司的管理政策,在收取租金和返款中力爭靈活處理,急商戶資金需求之急,但也充分維護公司的利益。結(jié)算返款工作做到了有理有節(jié)有據(jù),雖然一定程度滯留了部分商戶的貨款,但也及時保證了公司租金收取,維護了公司的利益。
(三)、部門建設(shè)管理
本人5月中旬被公司聘為財務人員,歷任會計主管、財務部經(jīng)理,在崗位上,盡心竭力進行管理工作,協(xié)調(diào)工作,組織部門人員按照部門職責進行開展工作,為部門的良性運作做了積極的大量的工作。
關(guān)于部門管理
根據(jù)公司領(lǐng)導的意見,部門職責,重新擬定了部門管理架構(gòu),明確了管理的級次和權(quán)責,對每個崗位都制定了《崗位工作責任書》,分別下發(fā)部門職員進行討論,講解,明晰崗位工作的責權(quán)。
先后擬定了系列管理制度,分別是:
1、部門組織架構(gòu)設(shè)計;
2、結(jié)算過程的流程設(shè)計;
4、費用管理制度;
5、固定資產(chǎn)管理制度;
6、低值易耗品管理規(guī)定;
7、銷售對賬出現(xiàn)差異調(diào)賬相關(guān)程序;
8、財務部崗位職責;
9、收銀班次結(jié)算流程;
10、收銀工作崗位管理職責;
11、收銀工作流程;
12、供應商結(jié)算管理制度;
13、員工結(jié)算管理制度及流程等;
這些制度的編寫這些都可以使我們的工作做到有章可循,有參照標準;也組織相關(guān)的職員進行學習,充分領(lǐng)悟制度內(nèi)容、流程節(jié)點。為部門工作開展做了制度化建設(shè)。
關(guān)于會計實務工作
針對第一期結(jié)算期間賬務處理方式,我提出了有關(guān)結(jié)算單賬務處理的改進建議并拿出了具體方式,對原有的賬務處理的不合理地方進行了改進,使得賬務處理既能反映經(jīng)濟過程的全貌,又符合會計準則的要求。具體到現(xiàn)金存款、刷卡進賬處理,到結(jié)算掛賬、再到返款的賬務處理,都進行了相關(guān)的細致的要求規(guī)范,結(jié)算過程出現(xiàn)各種代扣款項,為此,在會計科目設(shè)置上進行了新的設(shè)計,讓結(jié)算會計工作從全程反映經(jīng)濟業(yè)務的全貌,合理并準確。
關(guān)于賬務優(yōu)化處理,按照財務通則,結(jié)合企業(yè)實際的財務工作特點,還將繼續(xù)優(yōu)化賬務處理的方式,讓結(jié)算工作更準確,更及時,更符合經(jīng)營管理對財務數(shù)據(jù)的需求。
財務部的財務處理都是現(xiàn)代國際廣場商業(yè)管理有限公司財務工作的一份子,所以,對于結(jié)算的賬務,要配合現(xiàn)代廣場財務室的核算,做到及時、準確、會計科目及數(shù)據(jù)銜接一致。
二、來年工作規(guī)劃
服務商戶,服從管理。
配合結(jié)算和財務管理的需求,結(jié)合公司的實際情況,有選擇有重點的擬定部分財務管理制度并推行。加強制度建設(shè),企業(yè)管理循制度而管理。
引入預算管理、成本費用控制。
根據(jù)租金、銷售額的比率關(guān)系,制定來年各層、各戶預期銷售額;實現(xiàn)銷售管理,考核平米銷售額(也就是平效銷售額),及時和各樓層管理進行溝通,共享各戶銷售信息,為樓層管理提供一定程度的數(shù)據(jù)支持。
建議公司進行成本費用控制,制定各部門的費用項目及標準、實際核算部門的費用,甚至費用核算到個人;考核費用實際發(fā)生額和費用標準,為績效考核提供數(shù)據(jù)支持。為企業(yè)利潤最大化而控制成本費用的發(fā)生。
加強勞技及勞紀
財務部是服務部門,一線的收銀員更是折射公司管理的一扇窗口。
加強收銀隊伍建設(shè)和管理,及時聯(lián)系人力資源部,做好人員補充,培訓工作。
加強會計實務工作的精準,學習國家財稅制度,組織部門會計進行選擇性培訓學習,提升業(yè)務處理技能。
財務部的財務工作不脫離現(xiàn)代廣場財務室的核算工作。做好會計科目適用的一致性,做好賬戶數(shù)據(jù)銜接,讓財務部的財務工作既有獨立性又有融合。共同致力于財務工作的準確、及時;更好服務于企業(yè)管理對財務數(shù)據(jù)的需求。
在部門管理上我將堅持推行工作計劃檢查制,要求開展:
月、周工作計劃制定,要求部門同事制定出本崗位一個月、每一周的工作計劃和達成日期及標準,按照計劃達成日期進行對照檢查各個崗位的工作進度和質(zhì)量,以便于考核部門員工的工作績效。蜂巢物業(yè)管理網(wǎng)收集整理,致力于為廣大物業(yè)管理師提供原創(chuàng)反問。
三、意見和建議
(一)、重視制度建設(shè),依照制度對企業(yè)進行管理;
公司缺少的是成本費用控制制度、完善績效考核制度、獎懲制度。讓制度既有,還要落實執(zhí)行。
(二)、建立公平公正的薪酬制度,改革現(xiàn)存的不合理狀態(tài)。生存壓力大,通貨膨脹的壓力大,生活成本高!
(三)、用人機制
重學歷但不唯證是從。重能力但不重人際關(guān)系。唯才是舉。
四、結(jié)束語
本部門在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導下開展部門工作,正確履行并行使部門職責權(quán)限。為自己工作,為生存工作,為企業(yè)發(fā)展盡力。
物業(yè)公司工作總結(jié)新聞稿篇七
轉(zhuǎn)眼來__已x月有余,在這里工作的點點滴滴對我來說是歷歷在目。從開始的什么都不懂到現(xiàn)在可以自己獨自處理一些突發(fā)事件,對我來說真的不是一件易事!
來這里的前期因為不能很好的理解前臺工作,以至于在工作做總是犯錯,總是有很多問題;
有問題不是錯,錯的是自己不會分析問題!時間在一天天過去,從開始的不知道做什么到現(xiàn)在的主動去做事,以及給別人找事做,這是我自己的進步,也是我人生路上的進步吧!來這里對我來說是對了,人生面臨很多選擇,如何做一個正確的選擇,其實你只需要明白自己此番是為了得到什么,__給了鍛煉自己口才的機會以及讓我明白如何很好的和別人溝通。
在這里工作期間我知道了收房需要辦理哪些手續(xù),在收房過程中需要注意些什么,這都是一種學習!前臺接待員其實是很鍛煉人的,對我這個比較粗心大意的人來說真的是得到了很好鍛煉,雖然前臺的表格歸檔還存在著很多問題,可是跟之前的我相比已經(jīng)有了很大進步,我要追求更好,做出更好的結(jié)果,這也是__公司所需要我們__所有員工做到的!
我們主管總是跟我們說,我們上班并不是說我們要得到多少錢,而是要在工作中找到歸宿感找到榮譽感!
來這里的x個星期開始主管要求我們開始催物業(yè)費,一次偶然的機會認識了一位x棟的業(yè)主,他一直在問我關(guān)于辦理房產(chǎn)證的事,在工作中我時刻記著我現(xiàn)在的每一次行動都是在為我以后的工作做準備,雖然當初我對辦理房產(chǎn)證也不是很清楚,可是我還是不厭其煩的幫他問了很多地方,盡量讓她更多地了解辦房產(chǎn)證的知識!后來他來我們這里一下子交了三年的物業(yè)費,盡管只有__多元,而且交物業(yè)費是天經(jīng)地義的,可是我依然覺得這是對我工作的一種肯定,在這里我們找到了榮譽感!
以上是我在__這段時間所學習到的,出來工作不能只為了學習,還需要為公司創(chuàng)造價值,雖然本人與20__年x月__日來到__服務中心,為進一步提高自身素質(zhì)和業(yè)務水平,本人自愿承諾以下幾點:
1、按公司要求穿工作服,工作服整潔,上班佩戴工作牌。
2、接聽業(yè)主來電時,鈴聲3聲以內(nèi),拿起電話,清晰報道:“您好,這里是__物業(yè),請問您有什么事嗎?”認真傾聽對方的電話事由,如有事相告或相求時,逐條記錄下來,并盡量詳細答復,通話完畢時,語氣平和的跟業(yè)主說:“謝謝,再見!”
3、撥打業(yè)主電話時,當電話接聽后,主動向?qū)Ψ街乱詥柡颍澳?,這里是__物業(yè)”,使用敬語,確認其房號、通話人姓名后,將要做的事交待清楚,通話完畢時說:“謝謝,再見”。
4、當業(yè)主到服務中心求助或投訴,進門口時,主動起立,以微笑來迎接業(yè)主,問好:“您好,請問您有什么事情嗎?”認真、耐心地聆聽業(yè)主所提及的問題,并對其做到完整登記,無遺漏,及時協(xié)調(diào)處理,確?;卦L率100%,業(yè)主告辭時,主動起身,并說:”您慢走,歡迎再來!”
5、做好鑰匙的進出借用的登記,做好區(qū)域內(nèi)資料的建立、更新、管理,做到登記完善、準確、無遺漏。
6、能熟練辦理入伙、裝修等手續(xù),并做好登記工作。
如果不能按照以上說的所做到自愿做以下懲罰罰款__元,并且打掃一整棟樓道衛(wèi)生,利用下班時間!
物業(yè)公司工作總結(jié)新聞稿篇八
真是時間似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)曩昔?;厥孜覀儽0碴牥肽陙淼墓ぷ?,我發(fā)明自已有所收獲,在工作中逐漸完善了自已。為了從過去吸取都訓,提高自我,同時也為了能更好地做好往后的各項工作,現(xiàn)對半年來保安隊工作做出如下總結(jié):
1、保安隊在各級領(lǐng)導的英明指導下,遵循公司的規(guī)章制度,出色地完成公司領(lǐng)導交給我們各項任務。
保安部在上半年繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全治理工作的落實,加強小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督治理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,確保了上半年無偷、盜、消防等安全治理事故,保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。
2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實。
針對每階段的情況,保安部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預備,對節(jié)日期間出具具體治理方案和計劃,嚴抓具體工作的落實,使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展。
3、積極跟進車輛收費的前期預備工作。
保安部在上半年與各相關(guān)部門配合積極跟進停車場收費前期預備工作,出臺停車場治理制度,制定停車收費治理方案,跟進小區(qū)交通道路經(jīng)營許可證和收費行政批復工作,現(xiàn)已基本完成。
4、保安治理工作順利開展。
根據(jù)公司發(fā)展需要,我部在x月x日開始安排保安人員進駐,負責所屬區(qū)域的保安治理工作,并根據(jù)現(xiàn)場情況增減崗位,現(xiàn)已由剛開始進駐時的x人增加到x人,確保了現(xiàn)場保安治理工作的順利開展。
5、在做好本職工作的同時,努力發(fā)揮治理員職能。
保安部在做好日常安全治理工作的同時,不定期地對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進行全面巡檢,對各類存在問題進行記錄匯總,清潔綠化公共設(shè)備設(shè)施,報各部門進行整改,并跟進整改情況。
同時保安部積極配合各相關(guān)部門的工作,從物品搬運、送水送煤氣到配合各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時工作等,在保證本職工作的同時凡保安部力所能及的都主動、全力予以配合。保安部實際上已基本擔任了一個治理員的職責,在安全治理工作外配合各部門所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當大的一個比例。
6、治理制度的調(diào)整和修改完善。
7、內(nèi)部治理方面的進步。
(1)保安部在x月份將x小時工作制調(diào)整為x小時工作制,有效緩解了招聘壓力和降低人事費用支出,解決了20xx年x月至20xx年x月份長期影響保安部治理的嚴重缺編、缺崗、積休多問題,單個崗位每月可節(jié)約費用x元左右,實行x小時工作制的x至x月份可為公司節(jié)約人事開支超過x萬元。
同時我部針對x小時工作制與x小時工作制的差異,對部分治理制度進行了適度調(diào)整,以確保在工作質(zhì)量與標準不下降的前提下實現(xiàn)人事費用支出的縮減和促進隊伍穩(wěn)定。
(2)隊伍穩(wěn)定性增強,保安人員流動率穩(wěn)步下降。20xx年上半年,保安部把隊伍的穩(wěn)定列為重點工作來抓,積極加強與員工的溝通及引導工作,轉(zhuǎn)變員工的心態(tài)和思想,同時提高治理人員的治理技巧,使人員流動率穩(wěn)步下降,與去年上半年人員流動率相對比降低了近x個百分點。
(3)上半年,保安部調(diào)整培訓思路,培訓的重點側(cè)重放在隊伍的整體形象、禮節(jié)、服務意識,以及工作主動性、原則性與靈活性的應用上,促進員工在處理崗位問題時能逐步達到理與禮相結(jié)合,原則性與靈活性相結(jié)合,取得了一定的成效。
1、元月事件,它反映出保安部在以往治理中存在的誤區(qū)、法律意識的淡薄及處理問題時原則性與靈活性結(jié)合的嚴重不足,導致工作由主動變?yōu)楸粍訝顟B(tài),給公司造成了極大的損失和影響,這對保安部是一個慘痛而深刻的教訓,在事件后,雖經(jīng)過一系列強制性的意識灌輸和實操培訓,在整體上有所好轉(zhuǎn),但部分員工在實操能力上仍比較欠缺。
2、作為安防治理部門,在確保首要職責安全保衛(wèi)得到有效落實,保障小區(qū)的整體安全秩序的前提下,隊伍的形象、禮節(jié)、工作與服務態(tài)度,以及處理問題的主動性、原則性與靈活性是決定一支隊伍整體形象與口碑的要害所在,保安部在上半年隊伍全面穩(wěn)定后的x月和x月份在這些方面做了大量的工作,雖有一定的進步,但離目標與要求仍相差甚遠,員工在實際操作中不是很順暢,基礎(chǔ)不扎實,營造的氛圍仍不牢固,而做好培訓與績效考評是解決這些問題的要害所在,這對于保安部來講是一個長期的工作。
3、智能化系統(tǒng)的實際應用效果。
一期的智能化系統(tǒng)仍處于完全癱瘓狀態(tài),二期的智能化系統(tǒng)非凡是可視對講門禁系統(tǒng)未能如實得到使用,小區(qū)仍處于依靠人防治理狀態(tài),這是下一步保安部需協(xié)同工程、客服共同跟進解決的問題。
4、地下停車場工程問題仍未得切實得到解決。
二期各地下停車場前期所存在的滲水、漏水、排水問題仍較嚴重,雖經(jīng)多次維修整改,但仍未得到切實的解決。
1、將安全治理工作列為第一重點,了解小區(qū)和周邊安全動態(tài),抓好日常安全治理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作,確保小區(qū)的安全與秩序。
2、與員工建立良好的溝通渠道,提高治理能力,加強與員工的溝通,把握員工動態(tài),及時采取措施,以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定。
3、積極配合公司行政治理工作,實行績效治理制度,使獎懲得到有效落實,以此提高員工的工作積極性與競爭力。
4、加強對員工的培訓力度,的計劃地開展培訓工作,以解決員工的形象、禮節(jié)、工作與服務態(tài)度及處理崗位問題的主動性和靈活性為主,從而提高部門的整體素質(zhì),使保安部在整體上有所突破。
5、全力配合公司發(fā)展需要,加強保安治理工作,確?,F(xiàn)場保安治理工作有序開展,對外將積極樹立保安形象、服務與治理窗口。
6、實行小區(qū)出入車輛收費,逐步完善小區(qū)停車場及車輛治理。
7、加強小區(qū)消防安全治理工作,確保小區(qū)消防安全。
8、跟進各項智能化系統(tǒng)的維修整改和使用治理工作,人防與技防相結(jié)合,確保小區(qū)處于安全有序狀態(tài)。
9、發(fā)揮部門人員及工作特性優(yōu)勢,對小區(qū)實行全方位監(jiān)管,在做好本職工作的同時,積極配合各部門的工作,使保安崗位作為治理員的職能盡量得到發(fā)揮與突破。
物業(yè)公司工作總結(jié)新聞稿篇九
共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務工作,在此對一年的工作做以簡要總結(jié)??偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓,找出不足,為**年的工作打好基礎(chǔ)。
保潔實行夜班后,員工情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,實際運作特點和要求,調(diào)整了班次和值班時間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運行要求。
現(xiàn)有人員14人,本年度共有9人離職和調(diào)職,其中1人調(diào)職到庫區(qū),8人離職。
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作知識,達到寫字樓保潔工作的要求。
在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下,結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓:清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),銹的處理。
加強了員工考核制度的培訓,創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標知識的培訓,建立了員工工作的責任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成,但在遵守工作紀律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。
經(jīng)過不斷的培訓與磨合,保潔員工已適應現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
在集團公司領(lǐng)導指導下實行“無人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。
在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個班次,主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量,加強了保潔巡查清潔頻率。現(xiàn)有人員配置7f —16f一名保潔員基本能夠達到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決,但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,導致衛(wèi)生間較臟。
在“本色清潔”方面加強清潔頻率,將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,恢復原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工,整體環(huán)境灰塵較大,雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結(jié)束將進行徹底清潔,以達到衛(wèi)生標準。
在保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準的要求,每20分鐘吸塵一次。
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂
(2)完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。
(3)完成對新入駐樓層的開荒工作。
(4)完成大廈石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作。
(5)完成大廈垃圾的清運工作。
(6)完成大廈外墻的2次清洗。
(7)完成外圍地面沖刷工作。
(8)對b1車場每月兩次的清洗工作。(不負責日常保潔工作)
(9)完成特約清潔服務。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯,床頭,沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
(10)完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。
5月份大廈采購綠植內(nèi)共有綠植約100顆,辦公室及大堂內(nèi)的長勢一般,其他地方因缺少日照,潮濕度不夠,尤其不通風,導致綠植蟲害較多,電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡,其他勉強成活但無觀賞價值而言。在養(yǎng)護時努力克服不良因素,做到每兩季更換土壤,增加養(yǎng)分,及時殺蟲,一定時期集中養(yǎng)護。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在20xx年室內(nèi)綠化建議考慮外包,保證植物可觀賞性。
外圍綠化因防水施工未補種,***年4月份應全面從新設(shè)計綠化。
根據(jù)街道的關(guān)于創(chuàng)建國家衛(wèi)生城的工作的指示,保潔對大廈進行了徹底消殺,符合國家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對老鼠和蚊蠅進行殺滅,取得了較好的效果。
隨著iso9001—20xx質(zhì)量體系的推行,保潔在工作中,加強了工作質(zhì)量監(jiān)督,完成表格的填寫,用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量,并對工作中的問題進行總結(jié)進一步改正,取得了較好的效果。
***年保潔平均清潔費用5500/月。在清潔用品控制方面,客用品較難控制(卷紙和洗手液)例如卷紙每月費用近1300圓。洗手液每月費用近220圓。
石材養(yǎng)護每月費用近1000圓。
經(jīng)常使用的清潔劑在工作間內(nèi)兌好比例發(fā)放來控制使用量。
1外圍車場由汽車產(chǎn)生的油污,無法有效的去除。
2現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距,在不增加人員的前提下,很難達到標準。
3冬季雪天藥店衛(wèi)生無法達到標準,可考慮購置自走式全自動洗地機,會有一定改善。
4大廈投入使用已兩年,石材的防水防油防污能力已下降,為防止水斑,風化等病變,20xx計劃在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護處理。
5在保證衛(wèi)生符合標準的情況下,高頻率的使用設(shè)備,清潔設(shè)備的更換配件費用將有一定上升。例為保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準,按要求每20分鐘吸塵一次,吸塵器的開關(guān)每天近90次。
在***年,保潔工作整體上有所提高,但在工作細節(jié)方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導的指導下,在保潔員全體的努力下,將在***有更好的表現(xiàn)。
物業(yè)公司工作總結(jié)新聞稿篇十
為深入貫徹落實局、廠職代會精神,認真實踐加快有效發(fā)展,構(gòu)建和諧油田主題教育活動,采取有效措施,積極建設(shè)節(jié)約型油田,按照廠《關(guān)于開展創(chuàng)新管理方法、創(chuàng)新增效途徑、創(chuàng)新節(jié)能措施增效活動的通知》精神,為完成廠下達的各項增效指標,并實現(xiàn)人均節(jié)約100xxxx的年度節(jié)約目標,我站認真部署開展了三創(chuàng)增效活動。現(xiàn)將上半年工作進展情況總結(jié)如下:
4月初,我站緊緊圍繞加快有效發(fā)展,構(gòu)建和諧油田主題教育活動,組織廣大職工開展了我為節(jié)約做什么,我為增效怎么做的大討論。通過討論,使廣大干部職工明確我們面臨的成本缺口現(xiàn)狀,增強了節(jié)約意識。各單位利用生產(chǎn)會、職工大會、班組會、黑板報、廠網(wǎng)絡、隊務公開等多種形式和載體,深入廣泛宣傳了增效活動的目的、意義、重點及目標,引導職工樹立創(chuàng)新意識,在節(jié)能降耗、小改小革、修舊利廢等方面出思路、想辦法,全站職工變壓力為動力,紛紛結(jié)合本崗位提出控本增效措施,營造人人講增效,處處講節(jié)約的良好活動氛圍。
三創(chuàng)增效活動是一個費領(lǐng)導之心、凝職工之智、聚群眾之力的工作,必須精心組織、精心安排,才能使這項工作有條不紊,達到預期的效果。自接到文件之日起,我站立刻行動起來,成立了增效活動領(lǐng)導小組。由朱書記任組長,兩位副站長為組員,全面負責增效活動的組織領(lǐng)導工作,下設(shè)增效活動考評組,成員由各三級單位行政領(lǐng)導、站業(yè)務組負責人等組成。認真分析了我站增效工作面臨的無大型機器設(shè)備、無大批量材料用料、無大宗可節(jié)約項目的三無困難形勢,確立了以降本為目的的增效工作思路,把增效的突破口鎖定在管理方法和節(jié)能措施的創(chuàng)新上。各單位也成立了相應的增效活動領(lǐng)導小組,物業(yè)隊以控本增效為目標,先后組織成立了節(jié)能降耗領(lǐng)導小組、技術(shù)革新活動小組,制訂了節(jié)能降耗考核辦法,完善活動有目標、實施有細則、工作有內(nèi)容、獎懲有依據(jù)的四有工作機制。
在三創(chuàng)增效活動中,廣大干部職工群策群力,立足崗位,緊緊圍繞降本增效的重點和難點,尋找節(jié)能增效的新亮點。4月中旬,站總支、站行政、站工會聯(lián)合向全站職工發(fā)出了關(guān)于開展增強服務意識,爭當節(jié)約型標兵的號召,并把5月份作為爭當節(jié)約型標兵金點子活動月。全站職工積極響應,出謀劃策,共提出金點子66條,采納了39條,已實施29條,預計可創(chuàng)效近4xxxx元。其中,既有技術(shù)改造方面的金點子,又在修舊利廢、節(jié)約用水用電方面做足了文章。物業(yè)隊的小區(qū)路燈改造項目,通過給每一路路燈加裝一個鐘控裝置,平時只亮其中的一路,節(jié)假日根據(jù)需要三路齊亮,這樣,每個月能節(jié)約電費250xxxx元。不僅如此,還大大延長了路燈壽命,減少材料損耗。上半年物業(yè)隊共修理和保養(yǎng)、冰柜、空調(diào)和其他電器5xxxx臺次,維修熱水器11xxxx臺次,更換樓道燈、聲控開頭10xxxx次,收到維修任務回執(zhí)單412份,服務滿意度達9xxxx以上。不僅廣大職工如此,站領(lǐng)導更是帶頭厲行節(jié)約,加強對辦公室空調(diào)、電腦、打印機及耗材、熱水器、照明燈等的使用管理,制訂管理細則,減少浪費。如今,節(jié)約二字在生活管理站不僅僅是一個宣傳口號,而成為一種風氣和每一個職工的自覺習慣。
我站是一個于吃、住、教、醫(yī)、管五位一體的綜合服務型單位,承擔著我廠三個小區(qū)的物業(yè)管理和食品衛(wèi)生監(jiān)督管理、醫(yī)療衛(wèi)生、幼兒教育和對外接待等工作。下屬四個基層單位工作各有側(cè)重、各具特色。因此,在三創(chuàng)活動中,各隊因隊制宜,結(jié)合自身實際,積極探索,試圖通過創(chuàng)新管理方法以達到增效的目的。幼兒園創(chuàng)新了教學管理模式,今年來,以編制《溫馨家園》手冊為載體,積極探索家園互動教學管理新模式。老師們精心設(shè)計、撰寫、編輯了《溫馨家園》手冊,通過設(shè)置教學內(nèi)容幼兒活動好家長要求教育文摘等頗有特色的欄目,使《手冊》更具有科學性、教育性、知識性、親情性。目前,該手冊共出了4期。家園互動教學管理模式的有益探索,開辟了家園聯(lián)系的新渠道,增強了幼兒教育的合力,提高了社會效益。
衛(wèi)生所以人為本,積極探索構(gòu)建和諧醫(yī)療的三好管理模式,即:通過協(xié)調(diào)好人與人之間的合作關(guān)系,營造衛(wèi)生所內(nèi)部和諧的工作氛圍;通過調(diào)整好就醫(yī)流程設(shè)計,構(gòu)建快捷、舒適、和諧的醫(yī)療環(huán)境;通過處理好醫(yī)患矛盾,構(gòu)建以人為本、和諧尊重的親情關(guān)系。物業(yè)隊則著重在水電管理上下功夫,統(tǒng)籌安排,科學調(diào)度,創(chuàng)造性地提出了分片分時管理法。一方面加強對各單位水電消耗量的抄錄分析,做到抄表的同時即找出消耗量上升下降的原因,以便及時查找漏點,采取整改措施,一方面對各小區(qū)各個時段水電使用情況進行摸底調(diào)查,盡量調(diào)整大功率設(shè)備啟動時間,避開用水用電高峰。對金北小區(qū)的辦公場所采取白天送夜間停的方法,對無人居住的住宅單元直接關(guān)停水電線路,最大限度地減少水電浪費。預計通過水電分片分時管理,年就可節(jié)約1xxxx多元。管理方式方法的創(chuàng)新,為三創(chuàng)增效活動的長期持續(xù)有效地開展提供了充足的后勁。
在三創(chuàng)增效活動中,我站始終堅持積極探索、及時總結(jié)的原則,發(fā)掘新方法,樹立好典型,為下一步工作拓展新思路。今年,我站加強了對基層單位的`檢查考核力度,每月初都由站三基檢查組對照廠下發(fā)的標準,逐條檢查,督促整改。1—6月份,累計查出各類問題11xxxx,已整改10xxxx,其余問題正在積極創(chuàng)造條件整改當中。在今后的工作中,我們的思路是:針對前一階段增效活動中存在的問題,在全站開展查問題、堵漏洞、增效益活動,繼續(xù)發(fā)動廣大職工立足崗位,從小處入手,從最薄弱的環(huán)節(jié)著手,不斷創(chuàng)新管理方法,開辟增效的新途徑,加大節(jié)能措施的創(chuàng)新力度,努力實現(xiàn)人均節(jié)約100xxxx的年度節(jié)約目標。
物業(yè)公司工作總結(jié)新聞稿篇十一
您們好!
我于xxxx年2月28日正式在xxx客服部工作,試用期三個月。
時光彈指一揮間毫無聲息的流逝,轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲?;厥走^去的三個月,內(nèi)心不禁感慨萬千……這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗和磨礪。
在這段時間的工作學習中,對同方人環(huán)有了一個比較完整的認識;對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人的崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中,我也慢慢領(lǐng)會了同方人環(huán)“承擔、探索、超越”的精神,團結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新,為同方人環(huán)的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作學習情況作如下匯報。
我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質(zhì)量。因無工作經(jīng)驗,期初的一段時間里常常出現(xiàn)問題,在此謝謝領(lǐng)導和同事們的熱心幫助,讓我及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,并且認真更正。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓,后來我也熟悉了每天的工作,及時提交各種報表,做到“主動”工作。經(jīng)過4月中旬去北京的培訓,我對本職工作有了一個更深刻的認識,特別是工作中的一些細節(jié)問題,還有領(lǐng)導和同事們提出討論的問題,我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結(jié)合作,這一點很重要,也是加入公司以來同事們給我最深的影響。
當然,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,我會繼續(xù)努力工作學習,今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神,我相信經(jīng)過努力,工作會越做越好。
在此,在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領(lǐng)導提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。
物業(yè)公司工作總結(jié)新聞稿篇十二
20xx年注定是一個不平凡的一年, 在國家局“深化改革、推動重組、走向聯(lián)合、共同發(fā)展”戰(zhàn)略的指導下,a公司合并改制組建b集團. b集團的成立,不僅有利于工業(yè)“做精做強做大品牌、做實做強做大企業(yè)”,對于我們***物業(yè)管理有限公司來說,同樣是一個發(fā)展的重大機遇. 對于***物業(yè)管理有限公司的一名普通員工來說,更是一種壓力和挑戰(zhàn).。
回首20xx年一年的工作,首先得感謝公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和幫助,使我思想上不斷進步,工作上不斷改進.其次要感謝所有熱心幫助和支持我的同事,使我的工作得以順利開展?,F(xiàn)將一年來我的工作匯報如下:
今年上半年,我在辦公室擔任業(yè)務員工作,主要負責各點收發(fā)(包括跑公司送請示、報告、合同匯審表等等)和文件的管理和上請下達.這項工作看起來簡單,但真正做好也不容易.一要細心,文件的管理稍微不注意,就容易丟失;二要耐心,要耐心的向各個部門傳達文件精神,并傾聽他們的聲音;三要恒心.做好一件事并不難,難的是將每一件事都做好,文件的傳達有個時效問題.必須要及時的傳達給個點,并要做到持之以恒.正是因為心里面有這三顆“心”,所以我工作上從不敢輕心,盡職盡責的將工作做好.
下半年,我調(diào)到**公寓,負責接待集團下面各個分廠和生產(chǎn)點來這里學習和交流的代表以及各個縣市煙草公司代表.這是一項艱巨和具有挑戰(zhàn)性的工作,因為這里是我們的“對外窗口”,代表著我們a的企業(yè)形象.服務質(zhì)量的好壞直接影響著我們公司的形象和聲譽.廠里領(lǐng)導也多次來這里視察和指導工作,今年6月25日,朱廠長再次來到這里視察,并表示“h公寓的接待工作,是我們廠對外的一個重要窗口,具有非常重要的作用,來這里的都是各地的干部和骨干,服務質(zhì)量的好壞,直接影響著我們廠的形象和聲譽”。廠長的話使我們更感到了h公寓接待工作的重要性,也使我們覺得肩上的擔子更重了.但我們暗下決心一定要將這副擔子挑好!為此我們本著“服務為本、服務光榮、服務住戶”的宗旨,具體做了以下幾下幾方面的服務工作:
(一)、努力營造一個溫馨如“家”似的環(huán)境,。伴隨著a廠的不斷發(fā)展壯大,來這里學習和交流的代表日益增多,光是下半年就先后接待了共440人。特別是今年b集團掛牌,來這里的代表達到創(chuàng)記錄的210人。雖然今年h公寓中心客人多,任務重,但我們在服務工作中,嚴格按照企業(yè)領(lǐng)導的指示,埋頭苦干,以飽滿的精神面貌和責任心,努力打造一個溫馨的環(huán)境,讓客人有一種溫馨如家的感覺。我們通過小黑板的溫馨提示,及時的把最新消息與注意事項以及24小時服務熱線告訴客人,及時解決客人遇到的各種困難。同時準備了個便民服務袋,袋里面準備了些針線、膠帶紙、剪刀、捆扎帶等日常生活小物品,給客人日常生活帶來了極大的便利。同時還給他們提供些力所能及的服務,比如幫他們干洗衣服、寄包裹、帶他們?nèi)ヵr花市場買花等。對于客人的困難,真正做到隨叫隨到。功夫不負有心人,我們的努力得到了客人的認可,不少客人在留言本上留言到在這里有一種如家似歸的感覺。溫馨如“家”似的環(huán)境—-這正是我們一直以來孜孜不息追求的目標。
(二)、努力美化公寓環(huán)境。為了給客人一個清潔、舒適的生活環(huán)境,我們加大了對衛(wèi)生的打掃工作,做到一天不定時的清掃,還不定時的查看18個房間、34個床位的衛(wèi)生,保證了整潔的地面和床鋪,清潔的桌面和配具。每10日對被褥進行一次一換、一拆、一洗、一裝的換洗工作,保證了被褥的整潔干凈。每一次客人住宿完,我們都要進行一次大的清掃和協(xié)助維修檢查工作,確保公寓設(shè)施的正常,為迎接下批客人的入住做好準備。為了給客人創(chuàng)造更好的居住環(huán)境。下半年還給每個客房添了兩把椅子和一張小玻璃桌和遮光布,并在桌子上布置了一盆水竹,這不僅增添了室內(nèi)的美感,更是送上了我們企業(yè)對他們無微不至關(guān)懷的暖暖春意。
(三)、改善客房居住環(huán)境。為了更好的迎接集團掛牌來賀的貴賓,我們加班加點,從早上八點忙到晚上八點,在僅僅兩天的短暫時間內(nèi),就將三人間變成兩人間,給客人提供了一個更為寬敞的居住空間。同時費了很大的勁將多余的桌子、凳子、床鋪從四樓搬到一樓閱覽室,那笨重的桌子、床鋪累的我們手都酸了,但我們顧不了這些,心里只有一個念頭:就是服務客戶、服務光榮、讓客戶住的更舒適。同時為了讓客人盡快盡早的洗上熱水澡,我利用周末休息時間協(xié)助有關(guān)人員更換了十九間冷熱水嘴噴淋頭,使客人在工作勞累之余,可以在客房舒舒服服的洗上一個熱水澡。這一切都大大的改善了客房居住環(huán)境,使客人在這里住的更加舒適、更加愉快。
(四)、加強了公寓的安全管理工作。一方面對來訪人員進行認真的登記,有效的防止了不速之客的進入,保證了客人的財產(chǎn)和人身安全。一年以來有效的杜絕了客人財產(chǎn)丟失的事件。另一方面,加強了消防安全管理工作,每天都嚴格的檢查安全消防系統(tǒng),發(fā)現(xiàn)問題及時的讓維修人員進行維修,杜絕了火,水,電等不安全因素。
在一年的工作之中,通過和客人的溝通,我也發(fā)現(xiàn)了我們工作之中的不完善之
的 處,需要加于改進,具體如下:
(一)、客房信息化設(shè)施跟不上?,F(xiàn)在的客房沒有寬帶上網(wǎng)端口,不能滿足客戶上網(wǎng)的需要,給他們的工作帶來了極大的不方便。
(二)、客房通信設(shè)施不完善??头繘]有安裝固定電話,由于有的房間手機信號不好,給客人帶來了很大的不方便。
(三)、客房內(nèi)沒有空調(diào)等調(diào)溫裝置。有的客房在冬天還是比較冷的,特別是一些日光照射不到的客房,冬天更是偏冷。
回顧05年一年的工作,各項工作之所以能夠圓滿完成,是和企業(yè)領(lǐng)導的正確領(lǐng)導分不開的,是和同事的大力支持分不開的。面對著客人一張張滿意的笑臉,既感到欣慰,又感到不足,欣慰的是自己的付出得到了廠領(lǐng)導和住戶的認可,不足的是自己的服務有些地方還不周到,還需要改進。我請領(lǐng)導放心,在今后的工作中我一定更加嚴格的要求自己,以“服務為本、服務光榮、服務客戶”為宗旨,努力的把“三個貼進”落實到實處,在自己退休前的有限幾年工作生涯中,為h公寓的青春永恒貢獻自己的一份力量。
物業(yè)公司工作總結(jié)新聞稿篇十三
自今年6月份調(diào)入xx物業(yè)管理處以來,我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,下面將20xx年以來的工作情況匯報如下:
一、自覺加強學習,努力適應工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職責任務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。
一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。
另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作,認真履行職責
(一)耐心細致地做好財務工作。
自接手xxxx管理處財務工作的半年來,我認真核對上半年的財務賬簿,理清財務關(guān)系,嚴格財務制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn)。
一是做好每一筆進出賬。
對于每一筆進出賬,我都根據(jù)財務的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。
二是搞好每月例行對賬。
按照財務制度,我細化當月收支情況,定期編制財務報表,按公司的要求及時進行對賬,沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。
三是及時收繳服務費。
結(jié)合xxxx的實際,在進一步了解掌握服務費協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,我認真搞好區(qū)分,按照xx公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務費,定期予以收繳、催收,20xx年全年的服務費已全額到賬。
四是合理控制開支。
合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經(jīng)常性開支方面,嚴格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。
半年來,我主要從事辦公室的工作,xxxx的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個方面的工作:
一是資料錄入和文檔編排工作。
對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。
二是檔案管理工作。
到管理處后,對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認真負責地抓好綠化維護。
小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負責的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗,當前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。
我主要做了以下2個方面的工作:
一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。
二是認真驗收交接。
三、
主要經(jīng)驗和收獲
在xxxx工作半年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能盡快適應新的工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責。
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
四、存在的不足
由于工作實踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗,20xx年的工作存在以下不足:
(一)對物業(yè)管理服務費的協(xié)議內(nèi)容了解不夠,特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時。
(二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難。
(三)綠化工作形勢嚴峻,自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。
五、下步的打算
針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào),進一步理順關(guān)系。
(二)加強業(yè)務知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
(三)管好財、理好賬,控制好經(jīng)常項目開支。
(四)想方設(shè)法管理好食堂,處理好成本與伙食的關(guān)系。
(五)抓好小區(qū)綠化維護工作。
物業(yè)公司工作總結(jié)新聞稿篇十四
半年工作結(jié)束,前路漫漫,在我心里這半年的工作意義很重,半年來的工作讓我成熟了很多,我也知道在xx物業(yè)這里是一個很不錯的'選擇,我是去年來到這里的,安保工作的到到了領(lǐng)導的贊賞,這半年來我也是不辜負領(lǐng)導的期望,把工作做到了最好,我把安保工作看做是自己日常的生活了,其實這是很正常的,工作經(jīng)常跟生活分不開,作為xx物業(yè)的一份子我為自己在這里感到驕傲,上半年的工作很艱難,完成了小區(qū)很多的安保工作,也對我們物業(yè)的工作進一步的熟悉了一下,盡管這半年的工作緊進展得很幸苦,我們xx物業(yè)也都一直在努力,作為一名xx物業(yè)的安保工作者,我也總結(jié)這半年的工作。
半年的工作是一個幸苦又堅定地工作,xx小區(qū)的工作量是很大的,在日常的工作中我們安保人員講究一個高素質(zhì)的工作,每一個安保人員都有著很強的集體素養(yǎng),我們把安保部門看做一個集體,盡管是幾十個人的部門,但是我們工作起來就是一個人,工作不是一個人的事情,做到多方面的配合,我們才能夠把工作做的好。
作為安保人員自身的身體素養(yǎng)當然不能落下,這半年來每天早上我們都會有集訓,我們不為別的,就是為了給xx小區(qū)提供更具保障的安保工作,我們在工作中向來都是一個非常自覺地狀態(tài),每天早上的集訓目的就是為了提高自得勁兒身體素養(yǎng),作為一名安保工作人員我為的我是僅僅拿著這一份工作,我們的任務有很多,這就是其中之一,我們每一個安保工作者必須做到這一點,自身的身體素質(zhì)必須好。
我們講究給業(yè)主提供一個更具保障的生活環(huán)境,這是就是從我日常的安保工作開始的,xx小區(qū)的日常安全工作全權(quán)是我們負責,我們每一個安保工作人員在工作的時候都是打起了十二分的精神,都在為小區(qū)的日常工作努力,小區(qū)的每一個角落我們做一個二十四小時的監(jiān)控,這還不是全部,我們做這個工作為的就是讓我們整個小區(qū)完全沒有這方面的擔心,這也是安全工作做好了,自然就得到了業(yè)主的信任,這是第一點,我們甚至會實施輪番巡邏這是我們工作范圍。
對于小區(qū)的消防工作一定保證各方面都到位,現(xiàn)在是炎熱的夏季,做好這面的工作個很必要,定時的對我們每一個樓層的消防工作做檢查,為了保證我們業(yè)主的一個安全生活,我們上半年來確實是把安保工作做的無孔不入了,今后一定會繼續(xù)的保持的。
物業(yè)公司工作總結(jié)新聞稿篇十五
一年的'時間在我們忙碌卻有序的工作中立刻就要過去了?;叵肫鹨荒陙淼墓ぷ?,能夠說是物業(yè)公司在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ),經(jīng)過一年的完善與努力,再上新臺階的過程。一年來,我公司在市局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下、在全局各單位的大力支持下、透過公司領(lǐng)導及全體職工的共同努力而使公司各項工作都完成得比較圓滿。
回想一年來的工作,我公司在服務承諾、工程審計、房產(chǎn)能源管理等許多方面取得了顯著的成績。
今年我局在局所裝修改造方面下了很大功夫,這就要求物業(yè)公司不僅僅要做好日常維修工作,而且對裝修改造質(zhì)量也要嚴格把關(guān),為了做好這一項工作,我公司安排專人對工程現(xiàn)場進行監(jiān)督,共完成局所裝修13處、柜臺加固34處、墻壁粉刷24處,對5個支局所進行了屋面防水改造,對印刷廠、綜合服務基地進行了防火墻改造,并對全部工程進行預算審計,工程造價到達了251萬元,審減額為68萬元,審減率到達了27%,切實為局把好了關(guān)、把住了關(guān),受到了局領(lǐng)導的高度贊揚。
1、去年冬季我局部分局所因多種原因?qū)е鹿┡缓茫瑸閺氐捉鉀Q這一問題,今年夏季我公司就組織綜合股職工分頭對幾處局所的供暖管道進行室內(nèi)分戶改造,為節(jié)省資金,我公司安排綜合股的幾名骨干分頭負責,對10處局所進行了改造,均在供熱之前順利完成了任務,而且供熱效果都比改造前要好很多,還為紅旗所安裝了電取暖,徹底結(jié)束了冬季室內(nèi)冷冰冰的歷史。除此之外,我公司還組織力量對我局所屬的幾處鍋爐進行維修,總計精修鍋爐1_2噸的6臺,0。5噸以下的10臺,為局節(jié)約資金5萬余元,以上這些細致的工作,不僅僅基本解決了冬季不熱的問題,而且從根本上節(jié)約了能源支出,為局節(jié)約了超多資金。
2、為切實做好全年的服務承諾工作,做好全局物業(yè)管理工作,有力地保證經(jīng)營、運行、機關(guān)各部門生產(chǎn)工作有序、高效、順暢運轉(zhuǎn),營造安全、良好、和諧的發(fā)展環(huán)境,我公司將服務承諾貫穿于全年的工作中,全面履行服務承諾資料,依據(jù)嚴格的考核機制,對各股從服務態(tài)度、服務時限、服務質(zhì)量等方面全部實行計分制,在各股之間進行評比,評出最優(yōu)和最差,有獎有罰,充分調(diào)動各股職工的工作用心性,使職工充分認識到這是全年工作中的重點,抱著務必做好這項工作的態(tài)度來對待。一年的工作,我們始終本著誰主管誰負責的原則,將物業(yè)管理的服務工作層層分解,細化到股,量化到人,強化職責追究制,對各單位所反映的問題能按服務承諾的要求及時到位進行維修,一年來,從沒有因為我們的自身原因而耽誤過生產(chǎn)的,而且對于無法立刻維修的都能做到及時安排,一旦問題解除立刻排除故障。各股之間也能通力合作,在每半個月的巡訪中能互相通報,互相配合,不僅僅提高了工作效率,而且也加強了各股之間的溝通協(xié)調(diào),使得物業(yè)公司這個原本散亂的群眾日益團結(jié)。
實踐證明,透過我們的用心努力,全年的維修維護、清掃、能源房產(chǎn)管理等多項工作都在承諾制度的規(guī)范下完成得比較好。而且基本上能按照局里的要求,以經(jīng)營為主線,全面細致地做好各單位的后勤服務支撐,強化了職工的主動服務意識,受到全局各單位的一致好評。
1、房產(chǎn)管理方面除對各項收費項目進行了建帳管理,同時對我局出租房屋及承租房屋都建立了臺帳,所涉及資料一目了然,并制定了有關(guān)房屋管理方面的規(guī)章制度,與各方負責人見面落實了這些管理規(guī)定,以便于日常管理及遇到問題能及時妥善處理。重點針對物業(yè)收費項目進行了規(guī)范,與各物業(yè)管理公司簽訂了物業(yè)管理合同,并對收費標準進行了重新洽談,使物業(yè)管理費的收費標準到達歷年最低。對由于其管理疏漏對我局造成的損失,進行了經(jīng)濟上的追究,從當年的物業(yè)費中扣除。今年全年共交納物業(yè)管理費2。2萬元,比上年節(jié)約了0。95萬元。
對市里所收的各項占地費、年檢費、土地租金等等,也是能省則省,透過與市里各收費單位的多次協(xié)商,針對以上各項收費項目我公司共為局里節(jié)余15。9萬元。
用心推進閑置房屋出租一事,我公司去年將多數(shù)閑置房屋出租,收到了很好的效果,今年初始,我公司又將剩余房屋進行分類,分別考察地段、租金等指標,對不一樣房屋酌情定價,爭取將剩余房屋也能出租出去,為局收回部分成本。除此之外,我公司還用心主動對已出租的房屋租金進行收繳,對于許多難收的戶也進行多次攻關(guān),透過我們的努力,目前我公司已收回租金138。47萬元,收繳率到達70%。
2、能源管理也日趨完善。水、電能源管理在去年整治的基礎(chǔ)上,今年又有所規(guī)范。取消了部分不合理收費,以郵政企業(yè)是國家賦予的承擔普遍服務的公益性企業(yè)為依據(jù),重新核定了部分收費項目的收費標準,僅此一項每年就能為局節(jié)省30多萬元。
我公司在去年對電費整治的基礎(chǔ)上,今年對供熱費進行了徹底清算,為了保證交費面積的準確,我公司專門派人到各單位測量面積,在此過程中,對站前樞紐大樓的面積提出了質(zhì)疑,經(jīng)多方求證并與熱力公司溝通,最后認定了我們的結(jié)果,最后透過多種手段,最后追回了多年多交的供熱費45萬余元,為局挽回了多年的損失。除此之外,今年供熱費雖然上調(diào)了價格,但我局所付出的卻與去年基本上持平,原因是今年我局將供熱費收繳工作交給了物業(yè)公司代收,甩掉了許多現(xiàn)已不應在我局報銷的住戶。
1、冬煤反季進場,從根本上避免了迎季的價高質(zhì)低的普遍問題,并從用量上進行了仔細核算,嚴格壓縮了每年的進貨量,使得今年的冬煤物美價廉,保質(zhì)保量。在保管問題上,將煤傳成堆,用草、泥將煤堆蓋起來,使煤免受風吹雨淋,并從根本上控制了冬煤丟失的現(xiàn)象。僅此一項,就為局節(jié)省資金十余萬元。
2、為節(jié)約購買桌椅的資金,避免浪費,我公司組織專人對全局各局所的辦公桌椅進行了維修,一年來,共維修辦公桌171張,其中大修85張,辦公椅115把,與購買的成本相比,維修所付出的工費及材料費真是相差太多,僅此一項,就為局節(jié)省資金4萬余元。
為使得采購商品在質(zhì)量上和價格上都有所保證,我公司專門成立采購小組,定期到市場去了解商品的價格及質(zhì)量狀況,并及時征求全局各使用單位的意見,盡量滿足大家的需要,對不合格商品堅決不入庫,其中也發(fā)生過因進貨質(zhì)量問題,損失由采購員彌補的事情。經(jīng)這樣嚴格的審查,我們才能保證每批進貨都物美價廉。
為保證用最小量的庫存來周轉(zhuǎn),我公司在計劃調(diào)撥上采取了月報計劃月查庫存的原則,使得我們不占用過多資金就能保證全局的生產(chǎn)之需。
保管工作能做帳物相符,貨物陳列整齊,每月能及時清點庫存,并保證平時付料的及時性,為全局各部門的生產(chǎn)之需帶給了有效的保證。
1、維修工作針對我局點多、面廣的特點,除按照承諾要求每半月巡訪一次外,我們把需要維修的工作也按輕重緩急進行了登記記錄,在時間上、順序上進行了合理安排和調(diào)度,做了許多細致的工作。首先是對更換佳西局地溝內(nèi)嚴重腐蝕的熱化管線百余米,為了完成這項工作,維修股的同志們不怕苦、不怕累,在地溝里一干就是十幾個小時,用了一周的時間最后把地溝內(nèi)的管線更換一新,保證了今冬的供暖問題。二是透過與熱力公司用心溝通協(xié)調(diào),自我組織人力對長安局、通江所、光復所、中山投遞班等進行了熱化分戶改造,工作質(zhì)量都到達了熱力公司所要求的標準。還對沿江局進行熱化管線的重新敷設(shè),對散熱片進行了重新安裝,透過認真細致的探察研究,對鍋爐位置進行了調(diào)整,改造之后的供熱效果十分理想。三是提前做好冬防保暖工作,組織木工利用近一個月的時間對全局破損的玻璃進行了重新安裝,及時修補并安裝了門簾、門條等設(shè)施,受到了全局各單位的贊揚。
2、電氣維修方面也做了許多工作,除了按承諾要求保證日常維修任務之外,為14個局所進行了燈具集中改造,將格柵燈更換為鐵管燈,共用燈具460余套,每月可節(jié)電1。8萬度。利用晚間休息時間改造局所臺席34個,節(jié)約成本1。5萬元。另外,變電所在人員少的狀況下,能按規(guī)定做好例行的值班工作,而且經(jīng)常加班加點對局所進行維修保養(yǎng),保證全局各單位的正常用電,一年來,累計更換燈管225次,排隊各種故障102次,為局做出了突出貢獻。
我公司是屬于后勤服務部門,人員素質(zhì)參差不齊,勞務工多、國營工少,而且各工種的工資標準也比較低,但應對局里每次下達的指導性任務,我們從來都沒有放下,也沒有等靠思想,而是每一次都用心鼓勵職工,為職工講清楚支持經(jīng)營工作的必要性,使得職工從思想上真正認識到我們是郵政局的主人,郵政局的興衰決定著我們每個人的命運,所以這一年來,我們用心完成了儲蓄指標,正在努力完成電信業(yè)務的推銷和拜年卡的銷售工作,難度可想而知,但我們的職工本著為局盡自我一份微薄之力的樸實想法,在公司領(lǐng)導的正確引導下,用心主動地投入到營銷戰(zhàn)役中去。
局里為從根本上解決職工中午就餐問題,經(jīng)多次研究,決定組建職工食堂,并分歸物業(yè)公司管理。實際上這是一項很難做好的工作,但公司從上到下都沒有因為這個而產(chǎn)生懈怠情緒,而是用心地出謀劃策,都是一心想把食堂搞好,局里為職工做好事,而我們要做好傳接棒,將局里的這種關(guān)懷傳遞給每一位職工,讓他們也深切地感受到這種切實的關(guān)懷。
一年的工作細說起來還有很多很多,我們?nèi)〉玫某煽冇心抗捕茫渲械牟蛔阋沧屛覀兏械讲话?,但我們有信心將這些不足之處在今后的工作中逐步加以修正,使得物業(yè)公司對全局的后勤服務支撐工作更順應全局發(fā)展的需要,這是我們物業(yè)公司每一位職工的心愿,相信我們今后的工作會在局領(lǐng)導的正確指導、在公司領(lǐng)導及全公司職工的共同努力下必須會做得更好!
物業(yè)公司工作總結(jié)新聞稿篇一
我是機修車間的一名普通員工,擔任電工一職。光陰似劍,__年正向我們走來。在過去的一年里,我始終以高昂的工作熱情和積極的工作態(tài)度,全身心的投入到我熱愛的電工事業(yè)中,認認真真,踏踏實實跟著師父學習工作技能。我對工作認真負責,勤于學習,刻苦研究。積極參加各種學習和培訓,通過努力學習電工知識,供電系統(tǒng)知識,線路裝置,照明裝置,接地裝置,變壓器的運行和維護,電動機維修和維護,軟起動器、儀器儀表、plc控制等有關(guān)知識體系。每次學習,我都能學到一些新的電氣理論知識,并用來指導工作實踐,努力提升自身工作能力。
一、工作總結(jié):
回顧一年來的工作歷程,我主要做了以下幾方面的工作:
1、思想政治方面
時刻牢記為人民服務的宗旨,明白自己所肩負的責任。服從領(lǐng)導安排,以廠為家,做好一名電工應做的責任。
2、安全生產(chǎn)方面
電工是一個危險的職業(yè),一切從事電氣工作的相關(guān)人員必須嚴格遵守電氣安全管理制度,嚴格執(zhí)行工作標準,所謂電工就要膽大心細,每處理一場事故都應該把安全放在第一位,嚴格按照操作規(guī)程操作,工作負責人應按操縱規(guī)程規(guī)定辦理工作許可、工作延期、工作終結(jié)手續(xù)。作為一位電工,安全永久是最重要的,安全生產(chǎn)工作既是對自身安全負責,也是對工廠負責。要保證配電安全運行,萬無一失,最重要的是要善于對設(shè)備故障進行分析,對故障進行正確的判定,迅速的作出判斷并對故障進行處理。這就要求每位電工必須有豐富的理論知識,熟練的工作技能。還有不可忽視而非常重要的一點,那就是面對處理突發(fā)事件時必須要有良好的心理素質(zhì),只有這樣才能正常的發(fā)揮技術(shù)水平,避免安全事故的發(fā)生,從而保證正常的生產(chǎn)。
二、工作中的不足與今后的努力方向:
盡管在__年的工作中,我取得了一定的成績但也要正視存在的問題和不足,在新的一年里,我將做到:
1、任勞任怨、勤勤懇懇地工作,服從領(lǐng)導安排。
2、運用自己所學的知識對設(shè)備進行技術(shù)改造,使設(shè)備運行更加科學化、合理化。在工作中我一直想做出點成績,可是自己卻滿足于對業(yè)務知識的理解,不能更加深入的學習與業(yè)務有關(guān)的知識。在以后的工作中我會改進學習方法,在工作中不斷提高自己,在空余時間更深層次的學習溝通技巧,及其業(yè)務知識。
(一)遵守各項規(guī)章制度,認真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,不遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。
(二)學習無止境
“業(yè)精于勤荒于嬉”,在以后的工作中我要更深入學習業(yè)務知識,通過多看、多問、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。學無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈的努力學習并用于指導實踐。
物業(yè)公司工作總結(jié)新聞稿篇二
物業(yè)管理公司簡稱物業(yè)公司,物業(yè)管理公司屬于服務性公司,那么物業(yè)舉辦活動的新聞稿怎么寫呢?下面本站小編給大家介紹關(guān)于物業(yè)公司新聞稿范文的相關(guān)資料,希望對您有所幫助。
20xx年3月14日,興進物業(yè)在所轄小區(qū)興進上城、興進曦鎮(zhèn)、興進嘉園、興進中央尊館同時展開興進“綠色家園,你我共創(chuàng)”活動,活動內(nèi)容包括教授小業(yè)主植物養(yǎng)護的知識,小業(yè)主親自動手栽種、認養(yǎng)樹木,評選“環(huán)保大使”等。本次活動獲得了小區(qū)業(yè)主們的一致好評,很多的家長希望通過這種植樹活動來提升小業(yè)主的生活知識及生活體驗。
14日下午3點,興進上城的幾十名業(yè)主匯集在小區(qū)的水池旁為本次植樹活動做準備,本次業(yè)主植樹活動是興進實業(yè)舉辦的頭一次,意義不言而喻。因此業(yè)主們都十分積極參與,在場的業(yè)主們幾乎都是全家上陣。老老少少的好不熱鬧。小朋友們對植樹工具相當好奇,研究一番之后也明白了使用方法,在興進物業(yè)工作人員的講解跟帶領(lǐng)下,業(yè)主們找到適合的種植區(qū),開始挖坑刨土,在保安大哥和保潔大姐們的幫助下,種下了認領(lǐng)的并將屬于自己的樹苗。
在業(yè)主們種下幼苗后,小業(yè)主將由興進物業(yè)制作的專屬名牌掛在小樹上,代表他們領(lǐng)養(yǎng)了這棵小樹,以后會好好照顧這棵幼苗,未來小樹將與自己共同成長,許多小朋友都小心翼翼的種上自己認領(lǐng)的樹苗、澆水、施肥,想象著未來長得郁郁蔥蔥枝繁葉茂。
小孩的媽媽說:“讓小孩參與到小區(qū)植樹的活動中來,是很有意義的事情,現(xiàn)在都是獨生子女多,小孩不懂照顧人,領(lǐng)養(yǎng)了小樹不僅可以增強他的責任感,還可以培養(yǎng)他的環(huán)保意識。跟小樹一起成長以后年紀大點懂事了會收獲很多感悟”另一位業(yè)主粟女士則笑著說:“我一知道興進物業(yè)為小區(qū)業(yè)主們舉辦植樹活動,就馬上報名參加了,上城的綠化本來就很好,而植樹進一步美化了上城的環(huán)境,我的小孩還說以后可以天天來看看屬于他的小樹。興進的活動很多,不管哪個小區(qū),只有一有空我們就會參加,”
上城業(yè)委會主任沙瓊燕在完成自己樹木的種植后,接受了記者的采訪,沙主任說到:“興進物業(yè),逢年過節(jié)都會組織業(yè)主開展社區(qū)文化活動,今天的植樹節(jié)活動又特別有意義,讓業(yè)主親自種植樹木,不僅為小區(qū)環(huán)境添加一份綠色,而且還讓業(yè)主尤其是小業(yè)主體驗到種樹的幸苦,鍛煉小業(yè)主的身體,增強小業(yè)主愛護樹木的情懷”。記者隨機采訪了一對夫妻業(yè)主,業(yè)主表示:“小朋友很喜歡參加興進組織的活動,非常有趣,也非常有意義,而且聽說此次活動興進公司還調(diào)撥了專項費用,看著今天種植的櫻花樹、茶花、三角梅、黃素梅等,感謝興進為我們的關(guān)心和照顧,感謝興進為我們組織的這些活動。”沙阿姨在在興進上城已經(jīng)居住了七八年,是老業(yè)主了,原先是在上海生活,覺得桂林環(huán)境更佳,所以搬遷來桂林,一眼就看中了興進上城中央樓王,所以成為了上城的第一批業(yè)主。阿姨十分健談,身體也很硬朗,興進物業(yè)舉辦的活動她只要有機會都會參加,她覺得很開心也很欣慰,因為興進物業(yè)每年都會組織有趣又有意義的活動豐富業(yè)主們的業(yè)余生活。
興進物業(yè)副總經(jīng)理馮總接受記者采訪時說到:“作為一個桂林本土房產(chǎn)品牌,興進致力于打造一個桂林專業(yè)、品質(zhì)、創(chuàng)新的房產(chǎn)。興進物業(yè)力爭盡全力為所有興進業(yè)主提供專業(yè)、規(guī)范、個性化的高標準物業(yè)服務,為業(yè)主營造安全、舒適、便捷,衛(wèi)生的居住環(huán)境。此次植樹節(jié)活動,我們以“綠色家園,你我共創(chuàng)”為主旨,與業(yè)主攜手打造一個綠色新家園。為此,興進實業(yè)及興進物業(yè)共同調(diào)撥了十萬元專項費用,提升物業(yè)所有小區(qū)內(nèi)的綠化品質(zhì),而這僅僅只是20xx年興進的一個開始。20xx年,興進物業(yè)的品質(zhì)提升將著力于基礎(chǔ)硬件、軟性服務、增加更多個性化服務模式等多個方面,實實在在的為業(yè)主考慮、為業(yè)主服務,從業(yè)主的角度出發(fā),以超高的服務質(zhì)量得到業(yè)主更多的肯定和支持?!皩W⑵焚|(zhì),用心服務”是我們興進物業(yè)的服務理念,我們將用“專注”和“用心”來換業(yè)主一個滿意的微笑。全心全意為業(yè)主服務,絕不將業(yè)主提出的問題變成“隔夜飯”,這就是我們興進物業(yè)工作的態(tài)度,這就是興進物業(yè)工作的速度,這就是興進物業(yè)服務的質(zhì)量。
植樹活動結(jié)束后,興進物業(yè)為小區(qū)推選出來的業(yè)主李女士頒發(fā)了“環(huán)保大使”證書,興進物業(yè)歡迎“環(huán)保大使”監(jiān)督他們的環(huán)境衛(wèi)生工作。興進物業(yè)副總經(jīng)理馮國順介紹,今年興進物業(yè)的服務將全面升級,其中一項就是建立專項資金,在未來將不斷提升完善興進實業(yè)旗下老小區(qū)的品質(zhì),此次植樹活動就由專項資金支出。
馮國順副總經(jīng)理說,一個有責任有良心的開發(fā)商不應該只是賣房,更要經(jīng)營管理好小區(qū),為業(yè)主們創(chuàng)造美好生活,建造有品質(zhì)的房,創(chuàng)造有品質(zhì)的小區(qū)生活,這是興進實業(yè)和興進物業(yè)的不懈追求的目標。
11月14日下午,物業(yè)公司創(chuàng)建全國文明城市督查小組組織各部門督查員召開培訓大會,會議由督查組副組長梅利平主持。
會上,梅利平同志宣讀了《物業(yè)公司創(chuàng)建全國文明城市主要工作任務》、《文明創(chuàng)建實地考察標準》等文件,詳細介紹了檢查方式、檢查重點及檢查標準。
隨后公司辦公室主任夏明媚以抽查的形式對參會人員宣傳社會主義核心價值觀,還通報了13日上午市檢查組到世博園、悅秀苑、景蘭苑檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,并提出了整改要求。
最后由社區(qū)創(chuàng)建指揮部辦公室主任袁永勝同志,從全市的文明創(chuàng)建重點工作出發(fā),指出我們在工作中需要注意的問題,第一,宣傳氣氛不夠;員工的思想認識和苑區(qū)的宣傳還要增強。
其二,工作結(jié)合不夠;創(chuàng)文工作與本職工作結(jié)合不夠,要對照檢查標準和內(nèi)容認真檢查,將問題在自查的范圍內(nèi)解決。
第三,與社區(qū)自治組織的交流不夠;物業(yè)公司是社區(qū)文明創(chuàng)建的主力軍,我們要充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢,多與居委會骨干、志愿者溝通,全力以赴完成各項工作任務。
萬科物業(yè)辦食堂,讓人們對物業(yè)公司的創(chuàng)新職能產(chǎn)生了濃厚興趣。
金陵晚報記者了解到,如今一些品牌房企的物業(yè)公司,還做起了房產(chǎn)中介、保姆培訓、打理花園等工作。
“她很專業(yè),我發(fā)現(xiàn)她把面盆龍頭上的水漬都擦得一干二凈?!比屎愦渲駡@業(yè)主吳小姐說,在試用過許阿姨之后,她將原來自己請的保潔員辭退。
“許阿姨是仁恒物業(yè)專業(yè)培訓過的?!?BR> 仁恒物業(yè)副總經(jīng)理袁艷軍介紹說,仁恒除了培訓專業(yè)的保潔員,還有園林綠化師傅可以為別墅業(yè)主打理花園,現(xiàn)在網(wǎng)購比較多,他們物業(yè)也有人可以幫業(yè)主代收、代發(fā)快遞。
“這些服務人員都是仁恒物業(yè)簽約的正式員工,這樣業(yè)主不在家,他們按約定的時間上門打掃,業(yè)主也非常放心。
如果一個家政員的預約時間是4個小時,剩余時間還可以安排他們在物業(yè)干點活,這樣人力成本也可以降低,業(yè)主、物業(yè)公司和服務人員都劃算。”
此外,仁恒與萬科的物業(yè)公司,都開始代理房屋銷售。
仁恒是由物業(yè)公司的經(jīng)紀業(yè)務部代理此服務,萬科則已經(jīng)在江寧金域藍灣的商業(yè)內(nèi)街上開設(shè)了專門的中介門店。
袁艷軍表示:“業(yè)主們覺得可以把鑰匙丟給仁恒自己的物業(yè),看房方便又放心。
我們專門為此招聘了有經(jīng)紀人資格證的房產(chǎn)中介,上個月公司一共經(jīng)手5套租賃,一套買賣,收取的服務費與其他中介公司一樣,租賃收取一個月的租金,買賣各收取1.2%傭金。
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物業(yè)公司工作總結(jié)新聞稿篇三
20__年3月14日,興進物業(yè)在所轄小區(qū)興進上城、興進曦鎮(zhèn)、興進嘉園、興進中央尊館同時展開興進“綠色家園,你我共創(chuàng)”活動,活動內(nèi)容包括教授小業(yè)主植物養(yǎng)護的知識,小業(yè)主親自動手栽種、認養(yǎng)樹木,評選“環(huán)保大使”等。本次活動獲得了小區(qū)業(yè)主們的一致好評,很多的家長希望通過這種植樹活動來提升小業(yè)主的生活知識及生活體驗。
14日下午3點,興進上城的幾十名業(yè)主匯集在小區(qū)的水池旁為本次植樹活動做準備,本次業(yè)主植樹活動是興進實業(yè)舉辦的頭一次,意義不言而喻。因此業(yè)主們都十分積極參與,在場的業(yè)主們幾乎都是全家上陣。老老少少的好不熱鬧。小朋友們對植樹工具相當好奇,研究一番之后也明白了使用方法,在興進物業(yè)工作人員的講解跟帶領(lǐng)下,業(yè)主們找到適合的種植區(qū),開始挖坑刨土,在保安大哥和保潔大姐們的幫助下,種下了認領(lǐng)的并將屬于自己的樹苗。
在業(yè)主們種下幼苗后,小業(yè)主將由興進物業(yè)制作的專屬名牌掛在小樹上,代表他們領(lǐng)養(yǎng)了這棵小樹,以后會好好照顧這棵幼苗,未來小樹將與自己共同成長,許多小朋友都小心翼翼的種上自己認領(lǐng)的樹苗、澆水、施肥,想象著未來長得郁郁蔥蔥枝繁葉茂。
小孩的媽媽說:“讓小孩參與到小區(qū)植樹的活動中來,是很有意義的事情,現(xiàn)在都是獨生子女多,小孩不懂照顧人,領(lǐng)養(yǎng)了小樹不僅可以增強他的責任感,還可以培養(yǎng)他的環(huán)保意識。跟小樹一起成長以后年紀大點懂事了會收獲很多感悟”另一位業(yè)主粟女士則笑著說:“我一知道興進物業(yè)為小區(qū)業(yè)主們舉辦植樹活動,就馬上報名參加了,上城的綠化本來就很好,而植樹進一步美化了上城的環(huán)境,我的小孩還說以后可以天天來看看屬于他的小樹。興進的活動很多,不管哪個小區(qū),只有一有空我們就會參加,”
上城業(yè)委會主任沙瓊燕在完成自己樹木的種植后,接受了記者的采訪,沙主任說到:“興進物業(yè),逢年過節(jié)都會組織業(yè)主開展社區(qū)文化活動,今天的植樹節(jié)活動又特別有意義,讓業(yè)主親自種植樹木,不僅為小區(qū)環(huán)境添加一份綠色,而且還讓業(yè)主尤其是小業(yè)主體驗到種樹的幸苦,鍛煉小業(yè)主的身體,增強小業(yè)主愛護樹木的情懷”。記者隨機采訪了一對夫妻業(yè)主,業(yè)主表示:“小朋友很喜歡參加興進組織的活動,非常有趣,也非常有意義,而且聽說此次活動興進公司還調(diào)撥了專項費用,看著今天種植的櫻花樹、茶花、三角梅、黃素梅等,感謝興進為我們的關(guān)心和照顧,感謝興進為我們組織的這些活動?!鄙嘲⒁淘谠谂d進上城已經(jīng)居住了七八年,是老業(yè)主了,原先是在上海生活,覺得桂林環(huán)境更佳,所以搬遷來桂林,一眼就看中了興進上城中央樓王,所以成為了上城的第一批業(yè)主。阿姨十分健談,身體也很硬朗,興進物業(yè)舉辦的活動她只要有機會都會參加,她覺得很開心也很欣慰,因為興進物業(yè)每年都會組織有趣又有意義的活動豐富業(yè)主們的業(yè)余生活。
興進物業(yè)副總經(jīng)理馮總接受記者采訪時說到:“作為一個桂林本土房產(chǎn)品牌,興進致力于打造一個桂林專業(yè)、品質(zhì)、創(chuàng)新的房產(chǎn)。興進物業(yè)力爭盡全力為所有興進業(yè)主提供專業(yè)、規(guī)范、個性化的高標準物業(yè)服務,為業(yè)主營造安全、舒適、便捷,衛(wèi)生的居住環(huán)境。此次植樹節(jié)活動,我們以“綠色家園,你我共創(chuàng)”為主旨,與業(yè)主攜手打造一個綠色新家園。為此,興進實業(yè)及興進物業(yè)共同調(diào)撥了十萬元專項費用,提升物業(yè)所有小區(qū)內(nèi)的綠化品質(zhì),而這僅僅只是20__年興進的一個開始。20__年,興進物業(yè)的品質(zhì)提升將著力于基礎(chǔ)硬件、軟性服務、增加更多個性化服務模式等多個方面,實實在在的為業(yè)主考慮、為業(yè)主服務,從業(yè)主的角度出發(fā),以超高的服務質(zhì)量得到業(yè)主更多的肯定和支持?!皩W⑵焚|(zhì),用心服務”是我們興進物業(yè)的服務理念,我們將用“專注”和“用心”來換業(yè)主一個滿意的微笑。全心全意為業(yè)主服務,絕不將業(yè)主提出的問題變成“隔夜飯”,這就是我們興進物業(yè)工作的態(tài)度,這就是興進物業(yè)工作的速度,這就是興進物業(yè)服務的質(zhì)量。
植樹活動結(jié)束后,興進物業(yè)為小區(qū)推選出來的業(yè)主李女士頒發(fā)了“環(huán)保大使”證書,興進物業(yè)歡迎“環(huán)保大使”監(jiān)督他們的環(huán)境衛(wèi)生工作。興進物業(yè)副總經(jīng)理馮國順介紹,今年興進物業(yè)的服務將全面升級,其中一項就是建立專項資金,在未來將不斷提升完善興進實業(yè)旗下老小區(qū)的品質(zhì),此次植樹活動就由專項資金支出。
馮國順副總經(jīng)理說,一個有責任有良心的開發(fā)商不應該只是賣房,更要經(jīng)營管理好小區(qū),為業(yè)主們創(chuàng)造美好生活,建造有品質(zhì)的房,創(chuàng)造有品質(zhì)的小區(qū)生活,這是興進實業(yè)和興進物業(yè)的不懈追求的目標。
物業(yè)公司工作總結(jié)新聞稿篇四
認真總結(jié) 分析不足 明確任務 再抓落實
—我院召開20xx年行政職能科室
半年工作總結(jié)
會 7月16日上午,我院在門診六樓會議室召開了行政職能科室半年工作總結(jié)會。會議由副院長魯潘貴主持,領(lǐng)導班子成員、縣功分院負責人及行政職能科室主任參加了會議。
會上,縣功分院負責人和22個行政職能科室的主任結(jié)合年初制定的工作目標和各科室工作職責,以多媒體的形式對本部門、本科室20xx年上半年的工作進行了認真總結(jié),全面匯報了上半年科室工作任務完成情況,查找了工作中存在的問題和不足,理清工作思路,提出了下半年工作打算。
杜敏院長對上半年各部門工作取得的成績給予了充分肯定。她指出,上半年,縣功分院和行政職能部門圍繞醫(yī)院中心工作,服務臨床一線,服務廣大患者,盡責盡責,在不同崗位都付出了辛勤地努力,保證了上半年各項目標任務的順利完成。同時,職能科室工作還存在檢查督導力度不夠,解決問題措施不多等不足和問題。杜院長就職能科室存在的問題,提出了“找方法、找措施、不找借口,不斷改進”的要求。針對下半年工作,杜院長要求各行政職能部門要樹立大局觀念,認真履行職責,敢于爭先創(chuàng)優(yōu),加強溝通協(xié)調(diào),形成工作合力,服務臨床和廣大患者,為確保全年目標任務的完成做出應有的貢獻。
團隊無間、放飛心靈
——新員工拓展訓練
活動總結(jié)
同樣的一塊鐵,可以鋸融消損,也可以百煉成鋼;同樣的一支隊伍,可以碌碌無為,也可以成就大業(yè)。為了提高新員工團隊協(xié)作能力,增加相互之間的感情,20xx年11月26日-27日,拓展小組前往閩侯馬保拓展基地參加戶外拓展訓練。拓展訓練是一套塑造團隊活力、推動組織成長的不斷增值的訓練過程,是專門配合現(xiàn)代團隊建設(shè)需要而設(shè)計的一套戶外體驗式模擬訓練。
開班以后,通過水果蹲這樣歡快的活動,打破人與人之間的隔閡,建立相互信任的基礎(chǔ),營造團隊氛圍。根據(jù)教練的指導,參加人員分成兩組開展了起隊名、唱隊歌、做隊旗、研究團隊造型等活動。
通過以上項目的訓練,各個小組看到了本組的優(yōu)劣勢,同時也感受到了合作與溝通的重要性,這為以后的工作奠定了很好的基礎(chǔ)。
兩個小組的實力不相上下,各有千秋,但我們比的不是高低,而是在這個過程中,你收獲了什么,感悟了什么,思考以前的工作方式與行為模式為自己的工作帶來了怎樣的阻礙,上傳下達的失真又為執(zhí)行力帶來了怎樣的影響。在午餐以后大家都自覺聚在一起進行熱烈的討論。
在上午的訓練中大家都認識到團隊的重要性之后,在下午的鐳戰(zhàn)訓練中則是充分實踐了自己的體會,在真實作戰(zhàn)中,策劃部署、分工合作、部隊士氣、上下級溝通、體能以及應變能力等都是決定勝負的主要因素。
通過團隊的生成、展示、整合,大家加強了理解和溝通能力,提升了創(chuàng)造卓
越團隊的精神。同事們在實踐鍛煉中學習,在體驗學習中改變,受益匪淺,有了更多的人生感悟。在體驗著奉獻、協(xié)作、勇氣帶來的成功喜悅后,每個人深刻感受到“團隊無間”的精髓,以及作為團隊中的一員所要承擔的責任。而此時,在緊張的工作與壓力之下,親近大自然,感受青山綠水,放飛心靈,提高工作效率,調(diào)動工作熱情和積極性,為公司的人文建設(shè)及可持續(xù)發(fā)展提供了堅實的基礎(chǔ)。
研究生學術(shù)論
文報告會總結(jié)報告
馨香學術(shù),彌漫南航
此次活動由校團委、研究生院、??茀f(xié)主辦,校研究生會承辦,各學院研究生會協(xié)辦的南京航空航天大學第十三屆研究生學術(shù)論壇旨在進一步推進我校高水平研究型大學建設(shè),堅持貫徹落實校黨委“以學術(shù)為本,促進學術(shù)繁榮”的指導思想,營造濃郁的科學研究和學術(shù)研討的氛圍,搭建研究生展示科研成果的平臺,培育研究生的科學精神和人文素養(yǎng),切實提升研究生學術(shù)水平和研究能力。
為此,旨在更好的利于學術(shù)交流,9月5日-11月16日我院進行了優(yōu)秀學術(shù)論文的稿件征集和評審工作,經(jīng)過嚴格篩選我院此次共錄用了十多篇優(yōu)秀論文擬錄用。
投稿的研究生來自我院的各個專業(yè),他們于12月6日下午2點在智能樓514會議室進行了演示ppt并具體論述各自方案的實現(xiàn)原理和實現(xiàn)過程并就與會人員進行了互動解答?,F(xiàn)場氣氛也相當活躍,從這些成功者的背后,我們了解到這些學生在科研路上取得這些成就也不是一帆風順的。其中離不開他們背后付出的比別人更多的辛勤勞動,同時也離不開導師和同學的幫助。這次活動對于同學們加強跨專業(yè)交流也起到了積極作用。
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物業(yè)公司工作總結(jié)新聞稿篇五
萬科物業(yè)辦食堂,讓人們對物業(yè)公司的創(chuàng)新職能產(chǎn)生了濃厚興趣。
金陵晚報記者了解到,如今一些品牌房企的物業(yè)公司,還做起了房產(chǎn)中介、保姆培訓、打理花園等工作。
“她很專業(yè),我發(fā)現(xiàn)她把面盆龍頭上的水漬都擦得一干二凈?!比屎愦渲駡@業(yè)主吳小姐說,在試用過許阿姨之后,她將原來自己請的保潔員辭退。
“許阿姨是仁恒物業(yè)專業(yè)培訓過的。”
仁恒物業(yè)副總經(jīng)理袁艷軍介紹說,仁恒除了培訓專業(yè)的保潔員,還有園林綠化師傅可以為別墅業(yè)主打理花園,現(xiàn)在網(wǎng)購比較多,他們物業(yè)也有人可以幫業(yè)主代收、代發(fā)快遞。
“這些服務人員都是仁恒物業(yè)簽約的正式員工,這樣業(yè)主不在家,他們按約定的時間上門打掃,業(yè)主也非常放心。
如果一個家政員的預約時間是4個小時,剩余時間還可以安排他們在物業(yè)干點活,這樣人力成本也可以降低,業(yè)主、物業(yè)公司和服務人員都劃算?!?BR> 此外,仁恒與萬科的物業(yè)公司,都開始代理房屋銷售。
仁恒是由物業(yè)公司的經(jīng)紀業(yè)務部代理此服務,萬科則已經(jīng)在江寧金域藍灣的商業(yè)內(nèi)街上開設(shè)了專門的中介門店。
袁艷軍表示:“業(yè)主們覺得可以把鑰匙丟給仁恒自己的物業(yè),看房方便又放心。
我們專門為此招聘了有經(jīng)紀人資格證的房產(chǎn)中介,上個月公司一共經(jīng)手5套租賃,一套買賣,收取的服務費與其他中介公司一樣,租賃收取一個月的租金,買賣各收取1.2%傭金。
物業(yè)公司工作總結(jié)新聞稿篇六
各位領(lǐng)導:
大家好。這里請允許我代表__物業(yè)管理公司財務部向大家做部門的工作總結(jié)。請領(lǐng)導審議。
一、8個月來的工作
(一)、開業(yè)前期的工作
現(xiàn)代國際廣場商業(yè)管理有限公司是4月29日試業(yè),5月27日正式盛大開業(yè)。前期,財務部(財務信息部)按照公司的部署,配合招商工作,部門上下都熱情忘我的投入到租金收取,履約保證金、各種物業(yè)費用及押金收取,服務于廣大商戶,較好的完成了租金、保證金、押金及商戶所需各種物耗品的銷售服務工作。為試業(yè)及開業(yè)做出了部門及個人的奉獻。
(二)、開業(yè)之后的結(jié)算工作
在試業(yè)期間,配合結(jié)算的財務收銀系統(tǒng)《__商業(yè)管理系統(tǒng)》還處于初期的摸索使用中,因多方面的因素,該系統(tǒng)在最初的一段時間里數(shù)據(jù)準確上有欠缺,為了夯實數(shù)據(jù),部門新設(shè)了對賬會計崗位,由專人配合結(jié)算會計進行對賬,這個舉措對于收銀系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準確起了積極的作用,使得系統(tǒng)數(shù)據(jù)日趨準確,為優(yōu)質(zhì)服務與商戶做出好的基礎(chǔ)。
自試業(yè)以來,配合商戶返款,前期返款頻次密集,5月份3期,6月份4期,這段時間結(jié)算工作頻密,部門工作在緊張忙亂中開展;自7月份以來,部門逐步規(guī)范結(jié)算工作,根據(jù)合同約定相關(guān)條款規(guī)定結(jié)算周期15天,結(jié)算返款工作在10個工作日內(nèi)完成。結(jié)算工作都能在要求的10天內(nèi)完成。從此和商戶形成了一種固定的結(jié)算模式:結(jié)算周期、返款期。這有助于形成一種良性的管理合作關(guān)系。
結(jié)算、返款工作都是在既定的期間完成。在8月中旬,11月上旬,財務部配合公司的管理政策,在收取租金和返款中力爭靈活處理,急商戶資金需求之急,但也充分維護公司的利益。結(jié)算返款工作做到了有理有節(jié)有據(jù),雖然一定程度滯留了部分商戶的貨款,但也及時保證了公司租金收取,維護了公司的利益。
(三)、部門建設(shè)管理
本人5月中旬被公司聘為財務人員,歷任會計主管、財務部經(jīng)理,在崗位上,盡心竭力進行管理工作,協(xié)調(diào)工作,組織部門人員按照部門職責進行開展工作,為部門的良性運作做了積極的大量的工作。
關(guān)于部門管理
根據(jù)公司領(lǐng)導的意見,部門職責,重新擬定了部門管理架構(gòu),明確了管理的級次和權(quán)責,對每個崗位都制定了《崗位工作責任書》,分別下發(fā)部門職員進行討論,講解,明晰崗位工作的責權(quán)。
先后擬定了系列管理制度,分別是:
1、部門組織架構(gòu)設(shè)計;
2、結(jié)算過程的流程設(shè)計;
4、費用管理制度;
5、固定資產(chǎn)管理制度;
6、低值易耗品管理規(guī)定;
7、銷售對賬出現(xiàn)差異調(diào)賬相關(guān)程序;
8、財務部崗位職責;
9、收銀班次結(jié)算流程;
10、收銀工作崗位管理職責;
11、收銀工作流程;
12、供應商結(jié)算管理制度;
13、員工結(jié)算管理制度及流程等;
這些制度的編寫這些都可以使我們的工作做到有章可循,有參照標準;也組織相關(guān)的職員進行學習,充分領(lǐng)悟制度內(nèi)容、流程節(jié)點。為部門工作開展做了制度化建設(shè)。
關(guān)于會計實務工作
針對第一期結(jié)算期間賬務處理方式,我提出了有關(guān)結(jié)算單賬務處理的改進建議并拿出了具體方式,對原有的賬務處理的不合理地方進行了改進,使得賬務處理既能反映經(jīng)濟過程的全貌,又符合會計準則的要求。具體到現(xiàn)金存款、刷卡進賬處理,到結(jié)算掛賬、再到返款的賬務處理,都進行了相關(guān)的細致的要求規(guī)范,結(jié)算過程出現(xiàn)各種代扣款項,為此,在會計科目設(shè)置上進行了新的設(shè)計,讓結(jié)算會計工作從全程反映經(jīng)濟業(yè)務的全貌,合理并準確。
關(guān)于賬務優(yōu)化處理,按照財務通則,結(jié)合企業(yè)實際的財務工作特點,還將繼續(xù)優(yōu)化賬務處理的方式,讓結(jié)算工作更準確,更及時,更符合經(jīng)營管理對財務數(shù)據(jù)的需求。
財務部的財務處理都是現(xiàn)代國際廣場商業(yè)管理有限公司財務工作的一份子,所以,對于結(jié)算的賬務,要配合現(xiàn)代廣場財務室的核算,做到及時、準確、會計科目及數(shù)據(jù)銜接一致。
二、來年工作規(guī)劃
服務商戶,服從管理。
配合結(jié)算和財務管理的需求,結(jié)合公司的實際情況,有選擇有重點的擬定部分財務管理制度并推行。加強制度建設(shè),企業(yè)管理循制度而管理。
引入預算管理、成本費用控制。
根據(jù)租金、銷售額的比率關(guān)系,制定來年各層、各戶預期銷售額;實現(xiàn)銷售管理,考核平米銷售額(也就是平效銷售額),及時和各樓層管理進行溝通,共享各戶銷售信息,為樓層管理提供一定程度的數(shù)據(jù)支持。
建議公司進行成本費用控制,制定各部門的費用項目及標準、實際核算部門的費用,甚至費用核算到個人;考核費用實際發(fā)生額和費用標準,為績效考核提供數(shù)據(jù)支持。為企業(yè)利潤最大化而控制成本費用的發(fā)生。
加強勞技及勞紀
財務部是服務部門,一線的收銀員更是折射公司管理的一扇窗口。
加強收銀隊伍建設(shè)和管理,及時聯(lián)系人力資源部,做好人員補充,培訓工作。
加強會計實務工作的精準,學習國家財稅制度,組織部門會計進行選擇性培訓學習,提升業(yè)務處理技能。
財務部的財務工作不脫離現(xiàn)代廣場財務室的核算工作。做好會計科目適用的一致性,做好賬戶數(shù)據(jù)銜接,讓財務部的財務工作既有獨立性又有融合。共同致力于財務工作的準確、及時;更好服務于企業(yè)管理對財務數(shù)據(jù)的需求。
在部門管理上我將堅持推行工作計劃檢查制,要求開展:
月、周工作計劃制定,要求部門同事制定出本崗位一個月、每一周的工作計劃和達成日期及標準,按照計劃達成日期進行對照檢查各個崗位的工作進度和質(zhì)量,以便于考核部門員工的工作績效。蜂巢物業(yè)管理網(wǎng)收集整理,致力于為廣大物業(yè)管理師提供原創(chuàng)反問。
三、意見和建議
(一)、重視制度建設(shè),依照制度對企業(yè)進行管理;
公司缺少的是成本費用控制制度、完善績效考核制度、獎懲制度。讓制度既有,還要落實執(zhí)行。
(二)、建立公平公正的薪酬制度,改革現(xiàn)存的不合理狀態(tài)。生存壓力大,通貨膨脹的壓力大,生活成本高!
(三)、用人機制
重學歷但不唯證是從。重能力但不重人際關(guān)系。唯才是舉。
四、結(jié)束語
本部門在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導下開展部門工作,正確履行并行使部門職責權(quán)限。為自己工作,為生存工作,為企業(yè)發(fā)展盡力。
物業(yè)公司工作總結(jié)新聞稿篇七
轉(zhuǎn)眼來__已x月有余,在這里工作的點點滴滴對我來說是歷歷在目。從開始的什么都不懂到現(xiàn)在可以自己獨自處理一些突發(fā)事件,對我來說真的不是一件易事!
來這里的前期因為不能很好的理解前臺工作,以至于在工作做總是犯錯,總是有很多問題;
有問題不是錯,錯的是自己不會分析問題!時間在一天天過去,從開始的不知道做什么到現(xiàn)在的主動去做事,以及給別人找事做,這是我自己的進步,也是我人生路上的進步吧!來這里對我來說是對了,人生面臨很多選擇,如何做一個正確的選擇,其實你只需要明白自己此番是為了得到什么,__給了鍛煉自己口才的機會以及讓我明白如何很好的和別人溝通。
在這里工作期間我知道了收房需要辦理哪些手續(xù),在收房過程中需要注意些什么,這都是一種學習!前臺接待員其實是很鍛煉人的,對我這個比較粗心大意的人來說真的是得到了很好鍛煉,雖然前臺的表格歸檔還存在著很多問題,可是跟之前的我相比已經(jīng)有了很大進步,我要追求更好,做出更好的結(jié)果,這也是__公司所需要我們__所有員工做到的!
我們主管總是跟我們說,我們上班并不是說我們要得到多少錢,而是要在工作中找到歸宿感找到榮譽感!
來這里的x個星期開始主管要求我們開始催物業(yè)費,一次偶然的機會認識了一位x棟的業(yè)主,他一直在問我關(guān)于辦理房產(chǎn)證的事,在工作中我時刻記著我現(xiàn)在的每一次行動都是在為我以后的工作做準備,雖然當初我對辦理房產(chǎn)證也不是很清楚,可是我還是不厭其煩的幫他問了很多地方,盡量讓她更多地了解辦房產(chǎn)證的知識!后來他來我們這里一下子交了三年的物業(yè)費,盡管只有__多元,而且交物業(yè)費是天經(jīng)地義的,可是我依然覺得這是對我工作的一種肯定,在這里我們找到了榮譽感!
以上是我在__這段時間所學習到的,出來工作不能只為了學習,還需要為公司創(chuàng)造價值,雖然本人與20__年x月__日來到__服務中心,為進一步提高自身素質(zhì)和業(yè)務水平,本人自愿承諾以下幾點:
1、按公司要求穿工作服,工作服整潔,上班佩戴工作牌。
2、接聽業(yè)主來電時,鈴聲3聲以內(nèi),拿起電話,清晰報道:“您好,這里是__物業(yè),請問您有什么事嗎?”認真傾聽對方的電話事由,如有事相告或相求時,逐條記錄下來,并盡量詳細答復,通話完畢時,語氣平和的跟業(yè)主說:“謝謝,再見!”
3、撥打業(yè)主電話時,當電話接聽后,主動向?qū)Ψ街乱詥柡颍澳?,這里是__物業(yè)”,使用敬語,確認其房號、通話人姓名后,將要做的事交待清楚,通話完畢時說:“謝謝,再見”。
4、當業(yè)主到服務中心求助或投訴,進門口時,主動起立,以微笑來迎接業(yè)主,問好:“您好,請問您有什么事情嗎?”認真、耐心地聆聽業(yè)主所提及的問題,并對其做到完整登記,無遺漏,及時協(xié)調(diào)處理,確?;卦L率100%,業(yè)主告辭時,主動起身,并說:”您慢走,歡迎再來!”
5、做好鑰匙的進出借用的登記,做好區(qū)域內(nèi)資料的建立、更新、管理,做到登記完善、準確、無遺漏。
6、能熟練辦理入伙、裝修等手續(xù),并做好登記工作。
如果不能按照以上說的所做到自愿做以下懲罰罰款__元,并且打掃一整棟樓道衛(wèi)生,利用下班時間!
物業(yè)公司工作總結(jié)新聞稿篇八
真是時間似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)曩昔?;厥孜覀儽0碴牥肽陙淼墓ぷ?,我發(fā)明自已有所收獲,在工作中逐漸完善了自已。為了從過去吸取都訓,提高自我,同時也為了能更好地做好往后的各項工作,現(xiàn)對半年來保安隊工作做出如下總結(jié):
1、保安隊在各級領(lǐng)導的英明指導下,遵循公司的規(guī)章制度,出色地完成公司領(lǐng)導交給我們各項任務。
保安部在上半年繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全治理工作的落實,加強小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督治理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,確保了上半年無偷、盜、消防等安全治理事故,保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。
2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實。
針對每階段的情況,保安部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預備,對節(jié)日期間出具具體治理方案和計劃,嚴抓具體工作的落實,使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展。
3、積極跟進車輛收費的前期預備工作。
保安部在上半年與各相關(guān)部門配合積極跟進停車場收費前期預備工作,出臺停車場治理制度,制定停車收費治理方案,跟進小區(qū)交通道路經(jīng)營許可證和收費行政批復工作,現(xiàn)已基本完成。
4、保安治理工作順利開展。
根據(jù)公司發(fā)展需要,我部在x月x日開始安排保安人員進駐,負責所屬區(qū)域的保安治理工作,并根據(jù)現(xiàn)場情況增減崗位,現(xiàn)已由剛開始進駐時的x人增加到x人,確保了現(xiàn)場保安治理工作的順利開展。
5、在做好本職工作的同時,努力發(fā)揮治理員職能。
保安部在做好日常安全治理工作的同時,不定期地對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進行全面巡檢,對各類存在問題進行記錄匯總,清潔綠化公共設(shè)備設(shè)施,報各部門進行整改,并跟進整改情況。
同時保安部積極配合各相關(guān)部門的工作,從物品搬運、送水送煤氣到配合各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時工作等,在保證本職工作的同時凡保安部力所能及的都主動、全力予以配合。保安部實際上已基本擔任了一個治理員的職責,在安全治理工作外配合各部門所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當大的一個比例。
6、治理制度的調(diào)整和修改完善。
7、內(nèi)部治理方面的進步。
(1)保安部在x月份將x小時工作制調(diào)整為x小時工作制,有效緩解了招聘壓力和降低人事費用支出,解決了20xx年x月至20xx年x月份長期影響保安部治理的嚴重缺編、缺崗、積休多問題,單個崗位每月可節(jié)約費用x元左右,實行x小時工作制的x至x月份可為公司節(jié)約人事開支超過x萬元。
同時我部針對x小時工作制與x小時工作制的差異,對部分治理制度進行了適度調(diào)整,以確保在工作質(zhì)量與標準不下降的前提下實現(xiàn)人事費用支出的縮減和促進隊伍穩(wěn)定。
(2)隊伍穩(wěn)定性增強,保安人員流動率穩(wěn)步下降。20xx年上半年,保安部把隊伍的穩(wěn)定列為重點工作來抓,積極加強與員工的溝通及引導工作,轉(zhuǎn)變員工的心態(tài)和思想,同時提高治理人員的治理技巧,使人員流動率穩(wěn)步下降,與去年上半年人員流動率相對比降低了近x個百分點。
(3)上半年,保安部調(diào)整培訓思路,培訓的重點側(cè)重放在隊伍的整體形象、禮節(jié)、服務意識,以及工作主動性、原則性與靈活性的應用上,促進員工在處理崗位問題時能逐步達到理與禮相結(jié)合,原則性與靈活性相結(jié)合,取得了一定的成效。
1、元月事件,它反映出保安部在以往治理中存在的誤區(qū)、法律意識的淡薄及處理問題時原則性與靈活性結(jié)合的嚴重不足,導致工作由主動變?yōu)楸粍訝顟B(tài),給公司造成了極大的損失和影響,這對保安部是一個慘痛而深刻的教訓,在事件后,雖經(jīng)過一系列強制性的意識灌輸和實操培訓,在整體上有所好轉(zhuǎn),但部分員工在實操能力上仍比較欠缺。
2、作為安防治理部門,在確保首要職責安全保衛(wèi)得到有效落實,保障小區(qū)的整體安全秩序的前提下,隊伍的形象、禮節(jié)、工作與服務態(tài)度,以及處理問題的主動性、原則性與靈活性是決定一支隊伍整體形象與口碑的要害所在,保安部在上半年隊伍全面穩(wěn)定后的x月和x月份在這些方面做了大量的工作,雖有一定的進步,但離目標與要求仍相差甚遠,員工在實際操作中不是很順暢,基礎(chǔ)不扎實,營造的氛圍仍不牢固,而做好培訓與績效考評是解決這些問題的要害所在,這對于保安部來講是一個長期的工作。
3、智能化系統(tǒng)的實際應用效果。
一期的智能化系統(tǒng)仍處于完全癱瘓狀態(tài),二期的智能化系統(tǒng)非凡是可視對講門禁系統(tǒng)未能如實得到使用,小區(qū)仍處于依靠人防治理狀態(tài),這是下一步保安部需協(xié)同工程、客服共同跟進解決的問題。
4、地下停車場工程問題仍未得切實得到解決。
二期各地下停車場前期所存在的滲水、漏水、排水問題仍較嚴重,雖經(jīng)多次維修整改,但仍未得到切實的解決。
1、將安全治理工作列為第一重點,了解小區(qū)和周邊安全動態(tài),抓好日常安全治理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作,確保小區(qū)的安全與秩序。
2、與員工建立良好的溝通渠道,提高治理能力,加強與員工的溝通,把握員工動態(tài),及時采取措施,以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定。
3、積極配合公司行政治理工作,實行績效治理制度,使獎懲得到有效落實,以此提高員工的工作積極性與競爭力。
4、加強對員工的培訓力度,的計劃地開展培訓工作,以解決員工的形象、禮節(jié)、工作與服務態(tài)度及處理崗位問題的主動性和靈活性為主,從而提高部門的整體素質(zhì),使保安部在整體上有所突破。
5、全力配合公司發(fā)展需要,加強保安治理工作,確?,F(xiàn)場保安治理工作有序開展,對外將積極樹立保安形象、服務與治理窗口。
6、實行小區(qū)出入車輛收費,逐步完善小區(qū)停車場及車輛治理。
7、加強小區(qū)消防安全治理工作,確保小區(qū)消防安全。
8、跟進各項智能化系統(tǒng)的維修整改和使用治理工作,人防與技防相結(jié)合,確保小區(qū)處于安全有序狀態(tài)。
9、發(fā)揮部門人員及工作特性優(yōu)勢,對小區(qū)實行全方位監(jiān)管,在做好本職工作的同時,積極配合各部門的工作,使保安崗位作為治理員的職能盡量得到發(fā)揮與突破。
物業(yè)公司工作總結(jié)新聞稿篇九
共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務工作,在此對一年的工作做以簡要總結(jié)??偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓,找出不足,為**年的工作打好基礎(chǔ)。
保潔實行夜班后,員工情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,實際運作特點和要求,調(diào)整了班次和值班時間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運行要求。
現(xiàn)有人員14人,本年度共有9人離職和調(diào)職,其中1人調(diào)職到庫區(qū),8人離職。
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作知識,達到寫字樓保潔工作的要求。
在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下,結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓:清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),銹的處理。
加強了員工考核制度的培訓,創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標知識的培訓,建立了員工工作的責任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成,但在遵守工作紀律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。
經(jīng)過不斷的培訓與磨合,保潔員工已適應現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
在集團公司領(lǐng)導指導下實行“無人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。
在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個班次,主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量,加強了保潔巡查清潔頻率。現(xiàn)有人員配置7f —16f一名保潔員基本能夠達到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決,但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,導致衛(wèi)生間較臟。
在“本色清潔”方面加強清潔頻率,將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,恢復原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工,整體環(huán)境灰塵較大,雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結(jié)束將進行徹底清潔,以達到衛(wèi)生標準。
在保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準的要求,每20分鐘吸塵一次。
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂
(2)完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。
(3)完成對新入駐樓層的開荒工作。
(4)完成大廈石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作。
(5)完成大廈垃圾的清運工作。
(6)完成大廈外墻的2次清洗。
(7)完成外圍地面沖刷工作。
(8)對b1車場每月兩次的清洗工作。(不負責日常保潔工作)
(9)完成特約清潔服務。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯,床頭,沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
(10)完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。
5月份大廈采購綠植內(nèi)共有綠植約100顆,辦公室及大堂內(nèi)的長勢一般,其他地方因缺少日照,潮濕度不夠,尤其不通風,導致綠植蟲害較多,電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡,其他勉強成活但無觀賞價值而言。在養(yǎng)護時努力克服不良因素,做到每兩季更換土壤,增加養(yǎng)分,及時殺蟲,一定時期集中養(yǎng)護。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在20xx年室內(nèi)綠化建議考慮外包,保證植物可觀賞性。
外圍綠化因防水施工未補種,***年4月份應全面從新設(shè)計綠化。
根據(jù)街道的關(guān)于創(chuàng)建國家衛(wèi)生城的工作的指示,保潔對大廈進行了徹底消殺,符合國家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對老鼠和蚊蠅進行殺滅,取得了較好的效果。
隨著iso9001—20xx質(zhì)量體系的推行,保潔在工作中,加強了工作質(zhì)量監(jiān)督,完成表格的填寫,用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量,并對工作中的問題進行總結(jié)進一步改正,取得了較好的效果。
***年保潔平均清潔費用5500/月。在清潔用品控制方面,客用品較難控制(卷紙和洗手液)例如卷紙每月費用近1300圓。洗手液每月費用近220圓。
石材養(yǎng)護每月費用近1000圓。
經(jīng)常使用的清潔劑在工作間內(nèi)兌好比例發(fā)放來控制使用量。
1外圍車場由汽車產(chǎn)生的油污,無法有效的去除。
2現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距,在不增加人員的前提下,很難達到標準。
3冬季雪天藥店衛(wèi)生無法達到標準,可考慮購置自走式全自動洗地機,會有一定改善。
4大廈投入使用已兩年,石材的防水防油防污能力已下降,為防止水斑,風化等病變,20xx計劃在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護處理。
5在保證衛(wèi)生符合標準的情況下,高頻率的使用設(shè)備,清潔設(shè)備的更換配件費用將有一定上升。例為保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準,按要求每20分鐘吸塵一次,吸塵器的開關(guān)每天近90次。
在***年,保潔工作整體上有所提高,但在工作細節(jié)方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導的指導下,在保潔員全體的努力下,將在***有更好的表現(xiàn)。
物業(yè)公司工作總結(jié)新聞稿篇十
為深入貫徹落實局、廠職代會精神,認真實踐加快有效發(fā)展,構(gòu)建和諧油田主題教育活動,采取有效措施,積極建設(shè)節(jié)約型油田,按照廠《關(guān)于開展創(chuàng)新管理方法、創(chuàng)新增效途徑、創(chuàng)新節(jié)能措施增效活動的通知》精神,為完成廠下達的各項增效指標,并實現(xiàn)人均節(jié)約100xxxx的年度節(jié)約目標,我站認真部署開展了三創(chuàng)增效活動。現(xiàn)將上半年工作進展情況總結(jié)如下:
4月初,我站緊緊圍繞加快有效發(fā)展,構(gòu)建和諧油田主題教育活動,組織廣大職工開展了我為節(jié)約做什么,我為增效怎么做的大討論。通過討論,使廣大干部職工明確我們面臨的成本缺口現(xiàn)狀,增強了節(jié)約意識。各單位利用生產(chǎn)會、職工大會、班組會、黑板報、廠網(wǎng)絡、隊務公開等多種形式和載體,深入廣泛宣傳了增效活動的目的、意義、重點及目標,引導職工樹立創(chuàng)新意識,在節(jié)能降耗、小改小革、修舊利廢等方面出思路、想辦法,全站職工變壓力為動力,紛紛結(jié)合本崗位提出控本增效措施,營造人人講增效,處處講節(jié)約的良好活動氛圍。
三創(chuàng)增效活動是一個費領(lǐng)導之心、凝職工之智、聚群眾之力的工作,必須精心組織、精心安排,才能使這項工作有條不紊,達到預期的效果。自接到文件之日起,我站立刻行動起來,成立了增效活動領(lǐng)導小組。由朱書記任組長,兩位副站長為組員,全面負責增效活動的組織領(lǐng)導工作,下設(shè)增效活動考評組,成員由各三級單位行政領(lǐng)導、站業(yè)務組負責人等組成。認真分析了我站增效工作面臨的無大型機器設(shè)備、無大批量材料用料、無大宗可節(jié)約項目的三無困難形勢,確立了以降本為目的的增效工作思路,把增效的突破口鎖定在管理方法和節(jié)能措施的創(chuàng)新上。各單位也成立了相應的增效活動領(lǐng)導小組,物業(yè)隊以控本增效為目標,先后組織成立了節(jié)能降耗領(lǐng)導小組、技術(shù)革新活動小組,制訂了節(jié)能降耗考核辦法,完善活動有目標、實施有細則、工作有內(nèi)容、獎懲有依據(jù)的四有工作機制。
在三創(chuàng)增效活動中,廣大干部職工群策群力,立足崗位,緊緊圍繞降本增效的重點和難點,尋找節(jié)能增效的新亮點。4月中旬,站總支、站行政、站工會聯(lián)合向全站職工發(fā)出了關(guān)于開展增強服務意識,爭當節(jié)約型標兵的號召,并把5月份作為爭當節(jié)約型標兵金點子活動月。全站職工積極響應,出謀劃策,共提出金點子66條,采納了39條,已實施29條,預計可創(chuàng)效近4xxxx元。其中,既有技術(shù)改造方面的金點子,又在修舊利廢、節(jié)約用水用電方面做足了文章。物業(yè)隊的小區(qū)路燈改造項目,通過給每一路路燈加裝一個鐘控裝置,平時只亮其中的一路,節(jié)假日根據(jù)需要三路齊亮,這樣,每個月能節(jié)約電費250xxxx元。不僅如此,還大大延長了路燈壽命,減少材料損耗。上半年物業(yè)隊共修理和保養(yǎng)、冰柜、空調(diào)和其他電器5xxxx臺次,維修熱水器11xxxx臺次,更換樓道燈、聲控開頭10xxxx次,收到維修任務回執(zhí)單412份,服務滿意度達9xxxx以上。不僅廣大職工如此,站領(lǐng)導更是帶頭厲行節(jié)約,加強對辦公室空調(diào)、電腦、打印機及耗材、熱水器、照明燈等的使用管理,制訂管理細則,減少浪費。如今,節(jié)約二字在生活管理站不僅僅是一個宣傳口號,而成為一種風氣和每一個職工的自覺習慣。
我站是一個于吃、住、教、醫(yī)、管五位一體的綜合服務型單位,承擔著我廠三個小區(qū)的物業(yè)管理和食品衛(wèi)生監(jiān)督管理、醫(yī)療衛(wèi)生、幼兒教育和對外接待等工作。下屬四個基層單位工作各有側(cè)重、各具特色。因此,在三創(chuàng)活動中,各隊因隊制宜,結(jié)合自身實際,積極探索,試圖通過創(chuàng)新管理方法以達到增效的目的。幼兒園創(chuàng)新了教學管理模式,今年來,以編制《溫馨家園》手冊為載體,積極探索家園互動教學管理新模式。老師們精心設(shè)計、撰寫、編輯了《溫馨家園》手冊,通過設(shè)置教學內(nèi)容幼兒活動好家長要求教育文摘等頗有特色的欄目,使《手冊》更具有科學性、教育性、知識性、親情性。目前,該手冊共出了4期。家園互動教學管理模式的有益探索,開辟了家園聯(lián)系的新渠道,增強了幼兒教育的合力,提高了社會效益。
衛(wèi)生所以人為本,積極探索構(gòu)建和諧醫(yī)療的三好管理模式,即:通過協(xié)調(diào)好人與人之間的合作關(guān)系,營造衛(wèi)生所內(nèi)部和諧的工作氛圍;通過調(diào)整好就醫(yī)流程設(shè)計,構(gòu)建快捷、舒適、和諧的醫(yī)療環(huán)境;通過處理好醫(yī)患矛盾,構(gòu)建以人為本、和諧尊重的親情關(guān)系。物業(yè)隊則著重在水電管理上下功夫,統(tǒng)籌安排,科學調(diào)度,創(chuàng)造性地提出了分片分時管理法。一方面加強對各單位水電消耗量的抄錄分析,做到抄表的同時即找出消耗量上升下降的原因,以便及時查找漏點,采取整改措施,一方面對各小區(qū)各個時段水電使用情況進行摸底調(diào)查,盡量調(diào)整大功率設(shè)備啟動時間,避開用水用電高峰。對金北小區(qū)的辦公場所采取白天送夜間停的方法,對無人居住的住宅單元直接關(guān)停水電線路,最大限度地減少水電浪費。預計通過水電分片分時管理,年就可節(jié)約1xxxx多元。管理方式方法的創(chuàng)新,為三創(chuàng)增效活動的長期持續(xù)有效地開展提供了充足的后勁。
在三創(chuàng)增效活動中,我站始終堅持積極探索、及時總結(jié)的原則,發(fā)掘新方法,樹立好典型,為下一步工作拓展新思路。今年,我站加強了對基層單位的`檢查考核力度,每月初都由站三基檢查組對照廠下發(fā)的標準,逐條檢查,督促整改。1—6月份,累計查出各類問題11xxxx,已整改10xxxx,其余問題正在積極創(chuàng)造條件整改當中。在今后的工作中,我們的思路是:針對前一階段增效活動中存在的問題,在全站開展查問題、堵漏洞、增效益活動,繼續(xù)發(fā)動廣大職工立足崗位,從小處入手,從最薄弱的環(huán)節(jié)著手,不斷創(chuàng)新管理方法,開辟增效的新途徑,加大節(jié)能措施的創(chuàng)新力度,努力實現(xiàn)人均節(jié)約100xxxx的年度節(jié)約目標。
物業(yè)公司工作總結(jié)新聞稿篇十一
您們好!
我于xxxx年2月28日正式在xxx客服部工作,試用期三個月。
時光彈指一揮間毫無聲息的流逝,轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲?;厥走^去的三個月,內(nèi)心不禁感慨萬千……這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗和磨礪。
在這段時間的工作學習中,對同方人環(huán)有了一個比較完整的認識;對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人的崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中,我也慢慢領(lǐng)會了同方人環(huán)“承擔、探索、超越”的精神,團結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新,為同方人環(huán)的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作學習情況作如下匯報。
我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質(zhì)量。因無工作經(jīng)驗,期初的一段時間里常常出現(xiàn)問題,在此謝謝領(lǐng)導和同事們的熱心幫助,讓我及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,并且認真更正。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓,后來我也熟悉了每天的工作,及時提交各種報表,做到“主動”工作。經(jīng)過4月中旬去北京的培訓,我對本職工作有了一個更深刻的認識,特別是工作中的一些細節(jié)問題,還有領(lǐng)導和同事們提出討論的問題,我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結(jié)合作,這一點很重要,也是加入公司以來同事們給我最深的影響。
當然,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,我會繼續(xù)努力工作學習,今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神,我相信經(jīng)過努力,工作會越做越好。
在此,在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領(lǐng)導提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。
物業(yè)公司工作總結(jié)新聞稿篇十二
20xx年注定是一個不平凡的一年, 在國家局“深化改革、推動重組、走向聯(lián)合、共同發(fā)展”戰(zhàn)略的指導下,a公司合并改制組建b集團. b集團的成立,不僅有利于工業(yè)“做精做強做大品牌、做實做強做大企業(yè)”,對于我們***物業(yè)管理有限公司來說,同樣是一個發(fā)展的重大機遇. 對于***物業(yè)管理有限公司的一名普通員工來說,更是一種壓力和挑戰(zhàn).。
回首20xx年一年的工作,首先得感謝公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和幫助,使我思想上不斷進步,工作上不斷改進.其次要感謝所有熱心幫助和支持我的同事,使我的工作得以順利開展?,F(xiàn)將一年來我的工作匯報如下:
今年上半年,我在辦公室擔任業(yè)務員工作,主要負責各點收發(fā)(包括跑公司送請示、報告、合同匯審表等等)和文件的管理和上請下達.這項工作看起來簡單,但真正做好也不容易.一要細心,文件的管理稍微不注意,就容易丟失;二要耐心,要耐心的向各個部門傳達文件精神,并傾聽他們的聲音;三要恒心.做好一件事并不難,難的是將每一件事都做好,文件的傳達有個時效問題.必須要及時的傳達給個點,并要做到持之以恒.正是因為心里面有這三顆“心”,所以我工作上從不敢輕心,盡職盡責的將工作做好.
下半年,我調(diào)到**公寓,負責接待集團下面各個分廠和生產(chǎn)點來這里學習和交流的代表以及各個縣市煙草公司代表.這是一項艱巨和具有挑戰(zhàn)性的工作,因為這里是我們的“對外窗口”,代表著我們a的企業(yè)形象.服務質(zhì)量的好壞直接影響著我們公司的形象和聲譽.廠里領(lǐng)導也多次來這里視察和指導工作,今年6月25日,朱廠長再次來到這里視察,并表示“h公寓的接待工作,是我們廠對外的一個重要窗口,具有非常重要的作用,來這里的都是各地的干部和骨干,服務質(zhì)量的好壞,直接影響著我們廠的形象和聲譽”。廠長的話使我們更感到了h公寓接待工作的重要性,也使我們覺得肩上的擔子更重了.但我們暗下決心一定要將這副擔子挑好!為此我們本著“服務為本、服務光榮、服務住戶”的宗旨,具體做了以下幾下幾方面的服務工作:
(一)、努力營造一個溫馨如“家”似的環(huán)境,。伴隨著a廠的不斷發(fā)展壯大,來這里學習和交流的代表日益增多,光是下半年就先后接待了共440人。特別是今年b集團掛牌,來這里的代表達到創(chuàng)記錄的210人。雖然今年h公寓中心客人多,任務重,但我們在服務工作中,嚴格按照企業(yè)領(lǐng)導的指示,埋頭苦干,以飽滿的精神面貌和責任心,努力打造一個溫馨的環(huán)境,讓客人有一種溫馨如家的感覺。我們通過小黑板的溫馨提示,及時的把最新消息與注意事項以及24小時服務熱線告訴客人,及時解決客人遇到的各種困難。同時準備了個便民服務袋,袋里面準備了些針線、膠帶紙、剪刀、捆扎帶等日常生活小物品,給客人日常生活帶來了極大的便利。同時還給他們提供些力所能及的服務,比如幫他們干洗衣服、寄包裹、帶他們?nèi)ヵr花市場買花等。對于客人的困難,真正做到隨叫隨到。功夫不負有心人,我們的努力得到了客人的認可,不少客人在留言本上留言到在這里有一種如家似歸的感覺。溫馨如“家”似的環(huán)境—-這正是我們一直以來孜孜不息追求的目標。
(二)、努力美化公寓環(huán)境。為了給客人一個清潔、舒適的生活環(huán)境,我們加大了對衛(wèi)生的打掃工作,做到一天不定時的清掃,還不定時的查看18個房間、34個床位的衛(wèi)生,保證了整潔的地面和床鋪,清潔的桌面和配具。每10日對被褥進行一次一換、一拆、一洗、一裝的換洗工作,保證了被褥的整潔干凈。每一次客人住宿完,我們都要進行一次大的清掃和協(xié)助維修檢查工作,確保公寓設(shè)施的正常,為迎接下批客人的入住做好準備。為了給客人創(chuàng)造更好的居住環(huán)境。下半年還給每個客房添了兩把椅子和一張小玻璃桌和遮光布,并在桌子上布置了一盆水竹,這不僅增添了室內(nèi)的美感,更是送上了我們企業(yè)對他們無微不至關(guān)懷的暖暖春意。
(三)、改善客房居住環(huán)境。為了更好的迎接集團掛牌來賀的貴賓,我們加班加點,從早上八點忙到晚上八點,在僅僅兩天的短暫時間內(nèi),就將三人間變成兩人間,給客人提供了一個更為寬敞的居住空間。同時費了很大的勁將多余的桌子、凳子、床鋪從四樓搬到一樓閱覽室,那笨重的桌子、床鋪累的我們手都酸了,但我們顧不了這些,心里只有一個念頭:就是服務客戶、服務光榮、讓客戶住的更舒適。同時為了讓客人盡快盡早的洗上熱水澡,我利用周末休息時間協(xié)助有關(guān)人員更換了十九間冷熱水嘴噴淋頭,使客人在工作勞累之余,可以在客房舒舒服服的洗上一個熱水澡。這一切都大大的改善了客房居住環(huán)境,使客人在這里住的更加舒適、更加愉快。
(四)、加強了公寓的安全管理工作。一方面對來訪人員進行認真的登記,有效的防止了不速之客的進入,保證了客人的財產(chǎn)和人身安全。一年以來有效的杜絕了客人財產(chǎn)丟失的事件。另一方面,加強了消防安全管理工作,每天都嚴格的檢查安全消防系統(tǒng),發(fā)現(xiàn)問題及時的讓維修人員進行維修,杜絕了火,水,電等不安全因素。
在一年的工作之中,通過和客人的溝通,我也發(fā)現(xiàn)了我們工作之中的不完善之
的 處,需要加于改進,具體如下:
(一)、客房信息化設(shè)施跟不上?,F(xiàn)在的客房沒有寬帶上網(wǎng)端口,不能滿足客戶上網(wǎng)的需要,給他們的工作帶來了極大的不方便。
(二)、客房通信設(shè)施不完善??头繘]有安裝固定電話,由于有的房間手機信號不好,給客人帶來了很大的不方便。
(三)、客房內(nèi)沒有空調(diào)等調(diào)溫裝置。有的客房在冬天還是比較冷的,特別是一些日光照射不到的客房,冬天更是偏冷。
回顧05年一年的工作,各項工作之所以能夠圓滿完成,是和企業(yè)領(lǐng)導的正確領(lǐng)導分不開的,是和同事的大力支持分不開的。面對著客人一張張滿意的笑臉,既感到欣慰,又感到不足,欣慰的是自己的付出得到了廠領(lǐng)導和住戶的認可,不足的是自己的服務有些地方還不周到,還需要改進。我請領(lǐng)導放心,在今后的工作中我一定更加嚴格的要求自己,以“服務為本、服務光榮、服務客戶”為宗旨,努力的把“三個貼進”落實到實處,在自己退休前的有限幾年工作生涯中,為h公寓的青春永恒貢獻自己的一份力量。
物業(yè)公司工作總結(jié)新聞稿篇十三
自今年6月份調(diào)入xx物業(yè)管理處以來,我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,下面將20xx年以來的工作情況匯報如下:
一、自覺加強學習,努力適應工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職責任務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。
一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。
另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作,認真履行職責
(一)耐心細致地做好財務工作。
自接手xxxx管理處財務工作的半年來,我認真核對上半年的財務賬簿,理清財務關(guān)系,嚴格財務制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn)。
一是做好每一筆進出賬。
對于每一筆進出賬,我都根據(jù)財務的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。
二是搞好每月例行對賬。
按照財務制度,我細化當月收支情況,定期編制財務報表,按公司的要求及時進行對賬,沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。
三是及時收繳服務費。
結(jié)合xxxx的實際,在進一步了解掌握服務費協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,我認真搞好區(qū)分,按照xx公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務費,定期予以收繳、催收,20xx年全年的服務費已全額到賬。
四是合理控制開支。
合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經(jīng)常性開支方面,嚴格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。
半年來,我主要從事辦公室的工作,xxxx的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個方面的工作:
一是資料錄入和文檔編排工作。
對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。
二是檔案管理工作。
到管理處后,對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認真負責地抓好綠化維護。
小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負責的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗,當前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。
我主要做了以下2個方面的工作:
一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。
二是認真驗收交接。
三、
主要經(jīng)驗和收獲
在xxxx工作半年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能盡快適應新的工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責。
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
四、存在的不足
由于工作實踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗,20xx年的工作存在以下不足:
(一)對物業(yè)管理服務費的協(xié)議內(nèi)容了解不夠,特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時。
(二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難。
(三)綠化工作形勢嚴峻,自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。
五、下步的打算
針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào),進一步理順關(guān)系。
(二)加強業(yè)務知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
(三)管好財、理好賬,控制好經(jīng)常項目開支。
(四)想方設(shè)法管理好食堂,處理好成本與伙食的關(guān)系。
(五)抓好小區(qū)綠化維護工作。
物業(yè)公司工作總結(jié)新聞稿篇十四
半年工作結(jié)束,前路漫漫,在我心里這半年的工作意義很重,半年來的工作讓我成熟了很多,我也知道在xx物業(yè)這里是一個很不錯的'選擇,我是去年來到這里的,安保工作的到到了領(lǐng)導的贊賞,這半年來我也是不辜負領(lǐng)導的期望,把工作做到了最好,我把安保工作看做是自己日常的生活了,其實這是很正常的,工作經(jīng)常跟生活分不開,作為xx物業(yè)的一份子我為自己在這里感到驕傲,上半年的工作很艱難,完成了小區(qū)很多的安保工作,也對我們物業(yè)的工作進一步的熟悉了一下,盡管這半年的工作緊進展得很幸苦,我們xx物業(yè)也都一直在努力,作為一名xx物業(yè)的安保工作者,我也總結(jié)這半年的工作。
半年的工作是一個幸苦又堅定地工作,xx小區(qū)的工作量是很大的,在日常的工作中我們安保人員講究一個高素質(zhì)的工作,每一個安保人員都有著很強的集體素養(yǎng),我們把安保部門看做一個集體,盡管是幾十個人的部門,但是我們工作起來就是一個人,工作不是一個人的事情,做到多方面的配合,我們才能夠把工作做的好。
作為安保人員自身的身體素養(yǎng)當然不能落下,這半年來每天早上我們都會有集訓,我們不為別的,就是為了給xx小區(qū)提供更具保障的安保工作,我們在工作中向來都是一個非常自覺地狀態(tài),每天早上的集訓目的就是為了提高自得勁兒身體素養(yǎng),作為一名安保工作人員我為的我是僅僅拿著這一份工作,我們的任務有很多,這就是其中之一,我們每一個安保工作者必須做到這一點,自身的身體素質(zhì)必須好。
我們講究給業(yè)主提供一個更具保障的生活環(huán)境,這是就是從我日常的安保工作開始的,xx小區(qū)的日常安全工作全權(quán)是我們負責,我們每一個安保工作人員在工作的時候都是打起了十二分的精神,都在為小區(qū)的日常工作努力,小區(qū)的每一個角落我們做一個二十四小時的監(jiān)控,這還不是全部,我們做這個工作為的就是讓我們整個小區(qū)完全沒有這方面的擔心,這也是安全工作做好了,自然就得到了業(yè)主的信任,這是第一點,我們甚至會實施輪番巡邏這是我們工作范圍。
對于小區(qū)的消防工作一定保證各方面都到位,現(xiàn)在是炎熱的夏季,做好這面的工作個很必要,定時的對我們每一個樓層的消防工作做檢查,為了保證我們業(yè)主的一個安全生活,我們上半年來確實是把安保工作做的無孔不入了,今后一定會繼續(xù)的保持的。
物業(yè)公司工作總結(jié)新聞稿篇十五
一年的'時間在我們忙碌卻有序的工作中立刻就要過去了?;叵肫鹨荒陙淼墓ぷ?,能夠說是物業(yè)公司在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ),經(jīng)過一年的完善與努力,再上新臺階的過程。一年來,我公司在市局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下、在全局各單位的大力支持下、透過公司領(lǐng)導及全體職工的共同努力而使公司各項工作都完成得比較圓滿。
回想一年來的工作,我公司在服務承諾、工程審計、房產(chǎn)能源管理等許多方面取得了顯著的成績。
今年我局在局所裝修改造方面下了很大功夫,這就要求物業(yè)公司不僅僅要做好日常維修工作,而且對裝修改造質(zhì)量也要嚴格把關(guān),為了做好這一項工作,我公司安排專人對工程現(xiàn)場進行監(jiān)督,共完成局所裝修13處、柜臺加固34處、墻壁粉刷24處,對5個支局所進行了屋面防水改造,對印刷廠、綜合服務基地進行了防火墻改造,并對全部工程進行預算審計,工程造價到達了251萬元,審減額為68萬元,審減率到達了27%,切實為局把好了關(guān)、把住了關(guān),受到了局領(lǐng)導的高度贊揚。
1、去年冬季我局部分局所因多種原因?qū)е鹿┡缓茫瑸閺氐捉鉀Q這一問題,今年夏季我公司就組織綜合股職工分頭對幾處局所的供暖管道進行室內(nèi)分戶改造,為節(jié)省資金,我公司安排綜合股的幾名骨干分頭負責,對10處局所進行了改造,均在供熱之前順利完成了任務,而且供熱效果都比改造前要好很多,還為紅旗所安裝了電取暖,徹底結(jié)束了冬季室內(nèi)冷冰冰的歷史。除此之外,我公司還組織力量對我局所屬的幾處鍋爐進行維修,總計精修鍋爐1_2噸的6臺,0。5噸以下的10臺,為局節(jié)約資金5萬余元,以上這些細致的工作,不僅僅基本解決了冬季不熱的問題,而且從根本上節(jié)約了能源支出,為局節(jié)約了超多資金。
2、為切實做好全年的服務承諾工作,做好全局物業(yè)管理工作,有力地保證經(jīng)營、運行、機關(guān)各部門生產(chǎn)工作有序、高效、順暢運轉(zhuǎn),營造安全、良好、和諧的發(fā)展環(huán)境,我公司將服務承諾貫穿于全年的工作中,全面履行服務承諾資料,依據(jù)嚴格的考核機制,對各股從服務態(tài)度、服務時限、服務質(zhì)量等方面全部實行計分制,在各股之間進行評比,評出最優(yōu)和最差,有獎有罰,充分調(diào)動各股職工的工作用心性,使職工充分認識到這是全年工作中的重點,抱著務必做好這項工作的態(tài)度來對待。一年的工作,我們始終本著誰主管誰負責的原則,將物業(yè)管理的服務工作層層分解,細化到股,量化到人,強化職責追究制,對各單位所反映的問題能按服務承諾的要求及時到位進行維修,一年來,從沒有因為我們的自身原因而耽誤過生產(chǎn)的,而且對于無法立刻維修的都能做到及時安排,一旦問題解除立刻排除故障。各股之間也能通力合作,在每半個月的巡訪中能互相通報,互相配合,不僅僅提高了工作效率,而且也加強了各股之間的溝通協(xié)調(diào),使得物業(yè)公司這個原本散亂的群眾日益團結(jié)。
實踐證明,透過我們的用心努力,全年的維修維護、清掃、能源房產(chǎn)管理等多項工作都在承諾制度的規(guī)范下完成得比較好。而且基本上能按照局里的要求,以經(jīng)營為主線,全面細致地做好各單位的后勤服務支撐,強化了職工的主動服務意識,受到全局各單位的一致好評。
1、房產(chǎn)管理方面除對各項收費項目進行了建帳管理,同時對我局出租房屋及承租房屋都建立了臺帳,所涉及資料一目了然,并制定了有關(guān)房屋管理方面的規(guī)章制度,與各方負責人見面落實了這些管理規(guī)定,以便于日常管理及遇到問題能及時妥善處理。重點針對物業(yè)收費項目進行了規(guī)范,與各物業(yè)管理公司簽訂了物業(yè)管理合同,并對收費標準進行了重新洽談,使物業(yè)管理費的收費標準到達歷年最低。對由于其管理疏漏對我局造成的損失,進行了經(jīng)濟上的追究,從當年的物業(yè)費中扣除。今年全年共交納物業(yè)管理費2。2萬元,比上年節(jié)約了0。95萬元。
對市里所收的各項占地費、年檢費、土地租金等等,也是能省則省,透過與市里各收費單位的多次協(xié)商,針對以上各項收費項目我公司共為局里節(jié)余15。9萬元。
用心推進閑置房屋出租一事,我公司去年將多數(shù)閑置房屋出租,收到了很好的效果,今年初始,我公司又將剩余房屋進行分類,分別考察地段、租金等指標,對不一樣房屋酌情定價,爭取將剩余房屋也能出租出去,為局收回部分成本。除此之外,我公司還用心主動對已出租的房屋租金進行收繳,對于許多難收的戶也進行多次攻關(guān),透過我們的努力,目前我公司已收回租金138。47萬元,收繳率到達70%。
2、能源管理也日趨完善。水、電能源管理在去年整治的基礎(chǔ)上,今年又有所規(guī)范。取消了部分不合理收費,以郵政企業(yè)是國家賦予的承擔普遍服務的公益性企業(yè)為依據(jù),重新核定了部分收費項目的收費標準,僅此一項每年就能為局節(jié)省30多萬元。
我公司在去年對電費整治的基礎(chǔ)上,今年對供熱費進行了徹底清算,為了保證交費面積的準確,我公司專門派人到各單位測量面積,在此過程中,對站前樞紐大樓的面積提出了質(zhì)疑,經(jīng)多方求證并與熱力公司溝通,最后認定了我們的結(jié)果,最后透過多種手段,最后追回了多年多交的供熱費45萬余元,為局挽回了多年的損失。除此之外,今年供熱費雖然上調(diào)了價格,但我局所付出的卻與去年基本上持平,原因是今年我局將供熱費收繳工作交給了物業(yè)公司代收,甩掉了許多現(xiàn)已不應在我局報銷的住戶。
1、冬煤反季進場,從根本上避免了迎季的價高質(zhì)低的普遍問題,并從用量上進行了仔細核算,嚴格壓縮了每年的進貨量,使得今年的冬煤物美價廉,保質(zhì)保量。在保管問題上,將煤傳成堆,用草、泥將煤堆蓋起來,使煤免受風吹雨淋,并從根本上控制了冬煤丟失的現(xiàn)象。僅此一項,就為局節(jié)省資金十余萬元。
2、為節(jié)約購買桌椅的資金,避免浪費,我公司組織專人對全局各局所的辦公桌椅進行了維修,一年來,共維修辦公桌171張,其中大修85張,辦公椅115把,與購買的成本相比,維修所付出的工費及材料費真是相差太多,僅此一項,就為局節(jié)省資金4萬余元。
為使得采購商品在質(zhì)量上和價格上都有所保證,我公司專門成立采購小組,定期到市場去了解商品的價格及質(zhì)量狀況,并及時征求全局各使用單位的意見,盡量滿足大家的需要,對不合格商品堅決不入庫,其中也發(fā)生過因進貨質(zhì)量問題,損失由采購員彌補的事情。經(jīng)這樣嚴格的審查,我們才能保證每批進貨都物美價廉。
為保證用最小量的庫存來周轉(zhuǎn),我公司在計劃調(diào)撥上采取了月報計劃月查庫存的原則,使得我們不占用過多資金就能保證全局的生產(chǎn)之需。
保管工作能做帳物相符,貨物陳列整齊,每月能及時清點庫存,并保證平時付料的及時性,為全局各部門的生產(chǎn)之需帶給了有效的保證。
1、維修工作針對我局點多、面廣的特點,除按照承諾要求每半月巡訪一次外,我們把需要維修的工作也按輕重緩急進行了登記記錄,在時間上、順序上進行了合理安排和調(diào)度,做了許多細致的工作。首先是對更換佳西局地溝內(nèi)嚴重腐蝕的熱化管線百余米,為了完成這項工作,維修股的同志們不怕苦、不怕累,在地溝里一干就是十幾個小時,用了一周的時間最后把地溝內(nèi)的管線更換一新,保證了今冬的供暖問題。二是透過與熱力公司用心溝通協(xié)調(diào),自我組織人力對長安局、通江所、光復所、中山投遞班等進行了熱化分戶改造,工作質(zhì)量都到達了熱力公司所要求的標準。還對沿江局進行熱化管線的重新敷設(shè),對散熱片進行了重新安裝,透過認真細致的探察研究,對鍋爐位置進行了調(diào)整,改造之后的供熱效果十分理想。三是提前做好冬防保暖工作,組織木工利用近一個月的時間對全局破損的玻璃進行了重新安裝,及時修補并安裝了門簾、門條等設(shè)施,受到了全局各單位的贊揚。
2、電氣維修方面也做了許多工作,除了按承諾要求保證日常維修任務之外,為14個局所進行了燈具集中改造,將格柵燈更換為鐵管燈,共用燈具460余套,每月可節(jié)電1。8萬度。利用晚間休息時間改造局所臺席34個,節(jié)約成本1。5萬元。另外,變電所在人員少的狀況下,能按規(guī)定做好例行的值班工作,而且經(jīng)常加班加點對局所進行維修保養(yǎng),保證全局各單位的正常用電,一年來,累計更換燈管225次,排隊各種故障102次,為局做出了突出貢獻。
我公司是屬于后勤服務部門,人員素質(zhì)參差不齊,勞務工多、國營工少,而且各工種的工資標準也比較低,但應對局里每次下達的指導性任務,我們從來都沒有放下,也沒有等靠思想,而是每一次都用心鼓勵職工,為職工講清楚支持經(jīng)營工作的必要性,使得職工從思想上真正認識到我們是郵政局的主人,郵政局的興衰決定著我們每個人的命運,所以這一年來,我們用心完成了儲蓄指標,正在努力完成電信業(yè)務的推銷和拜年卡的銷售工作,難度可想而知,但我們的職工本著為局盡自我一份微薄之力的樸實想法,在公司領(lǐng)導的正確引導下,用心主動地投入到營銷戰(zhàn)役中去。
局里為從根本上解決職工中午就餐問題,經(jīng)多次研究,決定組建職工食堂,并分歸物業(yè)公司管理。實際上這是一項很難做好的工作,但公司從上到下都沒有因為這個而產(chǎn)生懈怠情緒,而是用心地出謀劃策,都是一心想把食堂搞好,局里為職工做好事,而我們要做好傳接棒,將局里的這種關(guān)懷傳遞給每一位職工,讓他們也深切地感受到這種切實的關(guān)懷。
一年的工作細說起來還有很多很多,我們?nèi)〉玫某煽冇心抗捕茫渲械牟蛔阋沧屛覀兏械讲话?,但我們有信心將這些不足之處在今后的工作中逐步加以修正,使得物業(yè)公司對全局的后勤服務支撐工作更順應全局發(fā)展的需要,這是我們物業(yè)公司每一位職工的心愿,相信我們今后的工作會在局領(lǐng)導的正確指導、在公司領(lǐng)導及全公司職工的共同努力下必須會做得更好!

