總結(jié)是對工作、學(xué)習(xí)、生活等方面的一個及時概括。需要明確的分類標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)則，以便更好地應(yīng)對那些特殊情況。以下是小編為大家精心挑選的一些實(shí)用技巧和方法，希望能幫助大家提高工作和學(xué)習(xí)的效果。
園所文化培訓(xùn)心得篇一
企業(yè)文化培訓(xùn)心得
8號進(jìn)行了為期一天的xx培訓(xùn)，這一天是我來xx一年以來在xx站乘坐xx線惟一一次上車就有座位的，破紀(jì)錄。不過給我感觸最深的還是我們xxx人的專業(yè)和專注。
企業(yè)文化培訓(xùn)了解到xxx的誕生和發(fā)展過程，講師幽默風(fēng)趣。xx年，有多少同行產(chǎn)生，也有多少同行解散，xxx有今天不容易。一個企業(yè)的成功，與抓住機(jī)遇、努力勤奮是分不開的，同時也要審時度勢，勇于開拓創(chuàng)新，xxx階段性的每一步可以說都走得很漂亮。能在第三次進(jìn)入旅游地產(chǎn)行業(yè)的時候加入xxx，我相信同樣是我的榮幸和機(jī)遇。因為在這里，我比以前更懂得珍惜時間和重視效率，心態(tài)也更穩(wěn)定平和，感謝公司給了我不斷學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會。
雖然入職不久，但是在xxx得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的很多幫助，我發(fā)自內(nèi)心地感謝他們，感謝xxx這個企業(yè)良好的氛圍，感謝公司給我的這個廣闊的平臺。我將懷著感恩之心一路前行，希望和xxx的兄弟姐妹們永遠(yuǎn)相親相愛，并始終保持謙遜。
園所文化培訓(xùn)心得篇二
做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)必須深刻領(lǐng)會服務(wù)的內(nèi)涵。服務(wù)既是一門語言藝術(shù)，更是對客戶的一種感情和態(tài)度。下面是小編帶來的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)心得體會，希望對大家有幫助。
首先，我要感謝xx給了我這樣一個教授知識，不斷學(xué)習(xí)和不斷成長的平臺。
在這兩個月時間是不同尋常的兩個月，在我以后的職業(yè)當(dāng)中起著舉足輕重的作用。
從一個剛剛踏出社會的一員，你們給予我的東西太多太多，鍛煉的機(jī)會、學(xué)習(xí)的機(jī)會、知識的豐富、經(jīng)驗的積累，人生的歷練……這些人生當(dāng)中最需要和最重要的東西，雖然整個培訓(xùn)的時間并不長，但在這短短的三天經(jīng)歷中，使我受益非淺、深有體會。
職業(yè)素養(yǎng)方面的提升。
馬老師傳授了很多的知識，這大大提高了我們的職業(yè)素養(yǎng)，比如禮儀知識、比如人際交往、比如為人處事等等。
他幽默地那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他多年的工作經(jīng)驗、無不體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。
人們常說聽君一席話勝讀十年書，我相信，他傳授給我們的知識，將會是我受用一生的寶貴的財富!
“學(xué)服務(wù)禮儀、標(biāo)準(zhǔn)崗位流程”考核競賽在培訓(xùn)會場展開， 為了響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)號召，樹立起優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念，各部門協(xié)調(diào)精心籌備近一個月，于上個星期舉行開展了“學(xué)服務(wù)禮儀，標(biāo)準(zhǔn)崗位流程”考核競賽。
此次活動組織很成功，它大大提高了我們的禮貌意識、服務(wù)意識，在酒店內(nèi)產(chǎn)生了良好影響。
在星期二培訓(xùn)課上，劉主任問我們這樣的計算題：100-1=0，為什么等于0，而不是等于99呢?我們每個人都在算，發(fā)現(xiàn)100-1=99呀，怎么會等于0呢。
在我們疑惑不解時候，劉主人跟我們解釋到，一百”與“一”的關(guān)系，實(shí)際上是一個個性與共性的關(guān)系問題。
共性與個性這個“關(guān)于事物的矛盾問題的精髓”，可以說無時不在，無處不在。
每個環(huán)節(jié)都要抓，決不能遺漏認(rèn)為不重要的地方，一個疏忽就有可能崩盤。
只有堅持不懈地把1%的工作做細(xì)、做實(shí)，才能確保整體100%的完善。
聽了他的精彩解答，我領(lǐng)悟了到服務(wù)中任何一點(diǎn)瑕疵都能夠使服務(wù)失敗。
服務(wù)需要我協(xié)同合作，才能給客人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
在這短短的時間里，我卻時刻感受著關(guān)懷與溫暖：這里有關(guān)注我們成長的上級，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我們得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo);這里有手把手幫助我們熟悉業(yè)務(wù)的同事，他們的幫助使我們得以更快地步入工作的正軌;這里更有一個廣闊的事業(yè)舞臺，供我們施展自己的才華，創(chuàng)造人生的精彩!
8月20日我社全體員工參加了區(qū)行組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)，請來權(quán)威的禮儀老師為我們授課，課程內(nèi)容生動精彩，使我們大家收益非淺。
當(dāng)今世界，銀行業(yè)之間的競爭越來越激烈。
在銀行本身差異越來越小的情況下，誰有先進(jìn)的信息技術(shù)、科學(xué)的經(jīng)營管理方式、獨(dú)具特色的企業(yè)文化、超值的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，誰就會在競爭中立于不敗之地;否則就會在競爭中被淘汰。
從中我們不難看出，企業(yè)文化和優(yōu)質(zhì)服務(wù)對于銀行來說的重大意義。
我們唯有創(chuàng)建自己獨(dú)特的企業(yè)文化，提升我們的核心競爭力，提供超值的服務(wù)來滿足顧客日益增長的需求，挽留顧客。
從這優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)中，我清晰的明白了什么是服務(wù)?服務(wù)就是用服務(wù)者的腳去穿顧客的鞋子。
也就是說我們要站在客戶的角度想問題，滿足顧客的需要，這就是服務(wù)。
而如何為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)呢?這就需要我們具備良好的服務(wù)意識和職業(yè)態(tài)度，做到五勤：眼勤、嘴勤、耳勤、手勤、腿勤;四好：職業(yè)形象好、服務(wù)態(tài)度好、服務(wù)技能好、回答問訊好;三不怕：不怕臟、不怕累、不怕煩;學(xué)會感激體諒客戶，一切為客戶著想，洞察先機(jī)，將最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在客戶表達(dá)前完成。
通過學(xué)習(xí)顧客心理學(xué)，了解了客戶需求的分類，不同客戶在不同情況下的不同需求，并學(xué)會通過察言觀色的方法來辨別這些需求，并根據(jù)客戶類型的差異，為不同類型的客戶提供不同類型的服務(wù)。
通過學(xué)習(xí)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)與技巧，了解了信用社的工作程序，和遇到特殊情況(如：客戶投訴)時的處理技巧。
通過學(xué)習(xí)職業(yè)形象和職員禮儀課程，我明白了微笑的作用和意義，同時深刻的認(rèn)識到，一個優(yōu)秀的企業(yè)的員工應(yīng)該具備良好的個人形象，用舉止、工作及日常禮儀來規(guī)范自己的行為，使我們時刻保持專業(yè)、優(yōu)雅的氣質(zhì)。
通過學(xué)習(xí)如何溝通的課程，學(xué)會了溝通的三大技巧(觀察、傾聽、語言)，明白了有效的溝通要以誠為先，從心開始，要用愛心和客戶交流，才能贏得客戶的心。
概括起來說就是：態(tài)度決定一切。
細(xì)節(jié)決定成敗。
微笑改變命運(yùn)。
文化鑄就品牌。
溝通從心開始。
有禮走遍天下。
服務(wù)創(chuàng)造未來。
這簡短的`七句話正是我本次培訓(xùn)最深刻的體會所在。
短暫的培訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束了，但是真正的考驗對我來說才剛剛開始。
并將我所學(xué)到的知識講授給身邊的人，用自己的實(shí)際行動感染身邊的每一位同事，使大家能夠在這種良性的氛圍中得到熏陶，從而形成一股強(qiáng)大而持久的影響力，不斷提升我們信合的競爭實(shí)力。
放眼世界，展望未來，在未來社會的競爭中，我們將以嶄新的姿態(tài)面對挑戰(zhàn)，在經(jīng)營和服務(wù)過程中，擺正好自己的心態(tài)，用微笑和寬容對待客戶，用愛心打動客戶，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)造信合燦爛輝煌的未來。
12月1日，在夷陵合行的統(tǒng)一安排下，我們參加了省聯(lián)社組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)巡回演講，我深受感動。
看似平凡而普通的柜臺業(yè)務(wù)，其本身蘊(yùn)藏著豐富的內(nèi)涵和價值，現(xiàn)就服務(wù)談?wù)勛陨淼母惺堋?BR> “承諾要靠服務(wù)去兌現(xiàn)”，我們的貸款放出、我們的存款吸收，就是一個服務(wù)的過程，也是兌現(xiàn)承諾的過程。
花旗銀行的一位高管理人員說過這樣一句話，“服務(wù)人員完成銀行對客戶的承諾，這是一種使命”。
因此我們要為客戶提供有幫助的服務(wù)，提供有利的服務(wù)，提供有效的服務(wù)，同時提供他們喜歡的和愿意接受的服務(wù)方式。
在這一層面上講，銀行針對一定的產(chǎn)品，在服務(wù)上承諾提供服務(wù)的優(yōu)劣與吸引和挽留顧客的人數(shù)成正比例關(guān)系。
對客戶兌現(xiàn)的承諾越多越能吸引客戶，越能提高客戶的忠誠度。
那么，優(yōu)質(zhì)服務(wù)源于什么呢?作為銀行一線的員工，在一定程度上就是在考驗柜員對客戶的服務(wù)能力。
而對服務(wù)能力的檢測和評價的尺度就是職工對服務(wù)承諾執(zhí)行的程度，對客戶而言則稱之為客戶滿意度。
面對不同層次需求和不同文化程度的客戶，就要求我們的柜員適應(yīng)這種單一而并不簡單的服務(wù)。
首先，我們要對我們合行目前經(jīng)營的金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識有比較熟悉和專業(yè)的了解，然后在服務(wù)禮儀上要做到熱情大方、主動規(guī)范，而且還要處事機(jī)智，能夠隨機(jī)應(yīng)變，機(jī)械地重復(fù)淺顯的服務(wù)流程往往在不知不覺中導(dǎo)致客戶的流失。
要細(xì)心的記住來我行辦業(yè)務(wù)的高端客戶和老客戶的名字，這等于給予了客戶一個巧妙而又有效的贊美，要做好潛質(zhì)客戶的識別，善于將大眾客戶轉(zhuǎn)換為“效益客戶”。
從細(xì)節(jié)和小事培養(yǎng)自身的洞察和控制能力，尋找每一位客戶與其他客戶不同的細(xì)節(jié)，盡量為每一位客戶提供差別化的服務(wù)，往往溫馨的人性化服務(wù)就是體現(xiàn)在服務(wù)的每一個細(xì)節(jié)之中。
處事機(jī)智巧妙，從容自信，真正做到了超越平凡，追求卓越。
這就要求我們要有很強(qiáng)的集體榮譽(yù)感和歸屬感，要通過自身的服務(wù)感染每一位臨柜的柜員，激發(fā)團(tuán)隊良好的服務(wù)氛圍。
另外要善于解決突發(fā)事件或客戶糾紛，對客戶問題的有效處理將更能增強(qiáng)客戶的滿意度。
真正有效的服務(wù)來源于對客戶的服務(wù)承諾和培養(yǎng)優(yōu)秀的員工，員工優(yōu)秀與否取決于銀行管理人員的素質(zhì)，忠實(shí)于銀行的員工會把對銀行的忠心潛移默化地傳播給客戶;會把樂觀的工作熱情播撒在工作的每一個細(xì)節(jié)上;會把高質(zhì)量工作績效融入到工作中去;會把高水平的服務(wù)技巧應(yīng)用于對客戶的承諾上。
所以，員工為客戶提供滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，把客戶留住，是銀行成本最低和最有效的收益方法和營銷手段。
其次，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)必須深刻領(lǐng)會服務(wù)的內(nèi)涵。
服務(wù)既是一門語言藝術(shù)，更是對客戶的一種感情和態(tài)度。
貫徹“以客戶為中心”服務(wù)理念，關(guān)鍵是要培養(yǎng)對客戶的感情問題，積極營造滿足客戶需求，保證客戶滿意的文化氛圍。
時時處處都把客戶的愿望、需求、權(quán)益放在心上的員工，溫馨的話語就會從內(nèi)心自然流露，心相通話相投，服務(wù)工作就沒有做不好的。
服務(wù)需要注重細(xì)節(jié)。
一位管理學(xué)大師曾經(jīng)說過，“現(xiàn)在的競爭，就是細(xì)節(jié)的競爭。
”細(xì)節(jié)影響品質(zhì)，細(xì)節(jié)體現(xiàn)品位，細(xì)節(jié)顯示差異，細(xì)節(jié)決定成敗。
市場競爭日趨激烈，銀行之間產(chǎn)品或服務(wù)在大的方面差別不大，差別往往在細(xì)節(jié)里，成也細(xì)節(jié)，敗也細(xì)節(jié)。
夷陵合行網(wǎng)點(diǎn)多，一個“小問題”會一傳十、十傳百，最終會被我們的客戶所知曉。
當(dāng)前，客戶結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)還不盡合理、vip客戶服務(wù)還不到位，若把全行各網(wǎng)點(diǎn)對客戶反映出的小問題視而不見，那么就是服務(wù)的大問題了。
一個真心實(shí)意地在細(xì)節(jié)上下功夫的銀行，其產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)也一定非常優(yōu)秀。
的確，細(xì)節(jié)就是我們服務(wù)的細(xì)枝末節(jié)，就是我們服務(wù)過程之中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
而一個完美的令客戶滿意的服務(wù)過程就是由這樣的一個個細(xì)節(jié)構(gòu)成的，任何一個細(xì)節(jié)出了問題都會使服務(wù)出現(xiàn)瑕疵從而造成客戶的不滿意。
服務(wù)是件大事。
格言有曰：播種一種行為，收獲一種習(xí)慣;播種一種習(xí)慣，收獲一種性格;播種一種性格，收獲一種命運(yùn)。
我們只有持之以恒地以一種“小題大做”式的慎重態(tài)度處理好每一個服務(wù)細(xì)節(jié)，才能讓產(chǎn)品或服務(wù)日臻完美，形成與客戶的親和力，形成企業(yè)的文化修養(yǎng)，增加致勝的籌碼。
因此，要牢牢銘記“不以善小而不為，不以惡小而為之”的訓(xùn)誡。
當(dāng)然，毋容諱言，辯證地看，“沒有最好，只有更好”。
關(guān)鍵是筑牢我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)的萬里長城，做活服務(wù)細(xì)節(jié)文章，讓網(wǎng)點(diǎn)最靚，服務(wù)更好。
最后，優(yōu)質(zhì)服務(wù)不可越“線”。
規(guī)章制度是銀行正常運(yùn)行的生命線，工作人員無論辦理何種業(yè)務(wù)都必須按規(guī)章制度辦事。
倘若為了取悅顧客，使顧客更滿意，繞開制度辦業(yè)務(wù)，終究會得不償失。
盡管服務(wù)的形式多種多樣，但都必須遵守各項規(guī)章制度，全方位服務(wù)不等于包辦一切，任何違法違規(guī)行為都可能受到嚴(yán)厲的懲罰或造成不應(yīng)有的損失。
因此，每位員工都應(yīng)正確處理好服務(wù)與規(guī)章制度的關(guān)系。
監(jiān)督部門要充分發(fā)揮在服務(wù)方面的監(jiān)督管理職能，在指導(dǎo)各網(wǎng)點(diǎn)員工搞好服務(wù)的同時，還要建立服務(wù)監(jiān)督檢查制度，使服務(wù)與遵守規(guī)章制度有機(jī)結(jié)合起來，讓服務(wù)在規(guī)章制度的框架內(nèi)發(fā)揮和延伸。
提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù)，應(yīng)從提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能、規(guī)范服務(wù)等方面入手。
可以針對不同顧客的具體情況，采取不同的服務(wù)方式，以加強(qiáng)銀行與顧客之間的交流，提升客戶的忠誠度。
同時，要指導(dǎo)各網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)認(rèn)真組織學(xué)習(xí)各項制度規(guī)定，切實(shí)增強(qiáng)制度和紀(jì)律觀念，并在業(yè)務(wù)工作中加強(qiáng)自律，以良好的服務(wù)贏得顧客。
園所文化培訓(xùn)心得篇三
企業(yè)文化培訓(xùn)心得
8號進(jìn)行了為期一天的xx培訓(xùn)，這一天是我來xx一年以來在xx站乘坐xx線惟一一次上車就有座位的，破紀(jì)錄。不過給我感觸最深的還是我們xxx人的專業(yè)和專注。
企業(yè)文化培訓(xùn)了解到xxx的誕生和發(fā)展過程，講師幽默風(fēng)趣。xx年，有多少同行產(chǎn)生，也有多少同行解散，xxx有今天不容易。一個企業(yè)的成功，與抓住機(jī)遇、努力勤奮是分不開的，同時也要審時度勢，勇于開拓創(chuàng)新，xxx階段性的每一步可以說都走得很漂亮。能在第三次進(jìn)入旅游地產(chǎn)行業(yè)的時候加入xxx，我相信同樣是我的榮幸和機(jī)遇。因為在這里，我比以前更懂得珍惜時間和重視效率，心態(tài)也更穩(wěn)定平和，感謝公司給了我不斷學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會。
雖然入職不久，但是在xxx得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的很多幫助，我發(fā)自內(nèi)心地感謝他們，感謝xxx這個企業(yè)良好的氛圍，感謝公司給我的這個廣闊的平臺。我將懷著感恩之心一路前行，希望和xxx的兄弟姐妹們永遠(yuǎn)相親相愛，并始終保持謙遜。
園所文化培訓(xùn)心得篇四
經(jīng)過這一周的培訓(xùn)，我想自己對這個問題已經(jīng)有了非常明確的答案。在這里的收獲已經(jīng)超出了我當(dāng)初的期待，但在交流過程中我發(fā)現(xiàn)個別同學(xué)卻不這么認(rèn)為。生活中，每個人都有許多選擇，我們可以選擇自己的職業(yè)，也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個人的閱歷都是不同的，所以大家對生活的理解也不同，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子！因此有人選擇了索取與享受，而有人則選擇了給予與奉獻(xiàn)，還有大量非常善良但心態(tài)與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。
看了《致新員工書》和《xx的冬天》，大家對任總的為人都非常的肯定，也非常欽佩與感動！其實(shí)我們每個人都是愛國的，只是程度不同，所以xx人的崇高目標(biāo)與理想也是我們?nèi)w中國人，甚至全球華人的美好愿望！
當(dāng)老師問大家為什么選擇xx時，有些同學(xué)坦率地說出了自己的求職經(jīng)歷。一些著名的跨國it公司給員工的待遇和福利比xx更豐厚，工作環(huán)境也比xx輕松自由一點(diǎn)，所以他們更仰慕這類公司，遺憾的是只有xx選擇了他們！這是人之常情，可以理解，同學(xué)們是誠實(shí)的。當(dāng)然，有一些同學(xué)是懷著與xx人一樣產(chǎn)業(yè)報國的目標(biāo)與理想來到這里的，也有部分同學(xué)是被任總閃亮偉大的人格魅力所吸引?？傊?，無論如何，我們今天都已經(jīng)相聚！
來到這里，我們每個人都有一種期待：通過奮斗來實(shí)現(xiàn)自我價值，同時獲得合理公平的'回報。絕對公平是沒有的，但如果失去了基本的公平，一個團(tuán)隊就不可能團(tuán)結(jié)，分崩瓦解只是遲早的問題。不過這一點(diǎn)，請大家放心。xx民主決策和權(quán)威管理的經(jīng)營管理體制可以有效地保證利益分配的相對公平性，以績效為核心的考核方法可能會一時讓你遭受一些委屈，但金子始終會發(fā)光的，燒不死的鳥才叫鳳凰！xx的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的，所以只要我們繼承這種文化，并將其發(fā)揚(yáng)光大，集體團(tuán)結(jié)一致共同奮斗，我們有理由相信公司的明天會更好！
在一個企業(yè)里，只有企業(yè)的發(fā)展得到有效保障，內(nèi)部員工才能不斷地成長，彼此的利益才能得到可靠的保證。優(yōu)勝劣汰，是自然界的規(guī)律。事實(shí)上，一個企業(yè)要活下去是件多么不容易的事情，要想發(fā)展就更加艱難。現(xiàn)在各行各業(yè)的競爭都非常激烈，每年都會有許多公司倒掉。企業(yè)要想長期生存，就要尋求活下去的理由和活下去的價值，而活下去的基礎(chǔ)是不斷提高核心競爭力。客戶是企業(yè)的衣食父母，所以xx文化的核心是以客戶服務(wù)為導(dǎo)向的。
有了好的目標(biāo)，企業(yè)的發(fā)展還需要有好的管理體系與執(zhí)行流程來保證。公司管理體系與流程的制定是以聚焦客戶為中心，服從組織、團(tuán)隊合作、責(zé)任敬業(yè)、誠實(shí)守信和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據(jù)的。這種文化與管理，是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗的積累與沉淀，是xx人集體智慧的結(jié)晶。
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相關(guān)專題：尚無數(shù)據(jù)
園所文化培訓(xùn)心得篇五
9月4日上午，參加了由公司組織的、集團(tuán)黨群工作部x部長親臨授課的、關(guān)于企業(yè)文化知識的培訓(xùn)，x部長主要從企業(yè)文化體系構(gòu)建及基本內(nèi)涵、如何認(rèn)識集團(tuán)科學(xué)發(fā)展歷程及基本經(jīng)驗、做企業(yè)文化的傳播者和踐行者三個方面進(jìn)行講解。培訓(xùn)內(nèi)容深入淺出，使我對企業(yè)文化建設(shè)有了更加深入的認(rèn)識。
公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視企業(yè)文化建設(shè)，切實(shí)將用文化培育“忠誠”作為干好工作的動力，以文化涵養(yǎng)“規(guī)矩”作為突出創(chuàng)新的前提，以文化再塑“標(biāo)準(zhǔn)”作為更進(jìn)一步的基石。企業(yè)文化體系：以創(chuàng)業(yè)守成為源，以事在人為為魂，以創(chuàng)新發(fā)展為體。其內(nèi)核是一原則、二責(zé)任、三誠信的核心價值觀，其主體是創(chuàng)業(yè)守成、事在人為的企業(yè)精神，其外殼是真想事、真干事、真管人、真管事的“四真”作風(fēng)和用真心、說真話、做真人、干真事新四真思想，這一系列的企業(yè)文化內(nèi)容均提到“責(zé)任”.現(xiàn)就“責(zé)任”問題，結(jié)合工作實(shí)際、結(jié)合公司的企業(yè)文化建設(shè)，談?wù)勛约涸趯W(xué)習(xí)后的一些感悟：
“責(zé)任”即分內(nèi)應(yīng)做的事。是一個人與生俱來的使命，會伴隨著你直到生命終結(jié)。培訓(xùn)中x部長提到“責(zé)任”有兩層含義：一是對企業(yè)負(fù)責(zé)，二是履行職責(zé)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，完成任務(wù)。作為公司的員工都要時刻樹立強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，在各自的崗位上竭心盡力，踏實(shí)工作，為企業(yè)的發(fā)展負(fù)起各自應(yīng)負(fù)的責(zé)任。
談到“責(zé)任”,范圍很廣，但卻是一種不變的精神、一種踏實(shí)的作風(fēng)、一種勇敢的擔(dān)當(dāng)，一種行為的約束，一種不斷前進(jìn)的動力，也是一種渾然天成的魅力。工作中，做好自己職責(zé)范圍內(nèi)的每一件小事；是對自己做人做事的一種原則；是發(fā)自內(nèi)心的一種要求，甚至是苛求：是做不好一件事決不罷休的執(zhí)著精神；是一種敢于承擔(dān)的氣概。有無責(zé)任心，兩者相差萬里。責(zé)任心雖然無形，但卻極易用結(jié)果證明；責(zé)任心雖然無標(biāo)準(zhǔn)可尋，但時間卻輕易見證。只有員工對企業(yè)有了責(zé)任心才能敬業(yè)，才能自覺把崗位職責(zé)份內(nèi)之事銘記于心，知道該做什么，怎么去做；才能盡職盡責(zé)，一心撲在工作上；才能不斷進(jìn)取，不因循守舊，墨守陳規(guī)，原地踏步。因此，我們要認(rèn)真對待每一件事，真正的負(fù)起責(zé)任，切實(shí)做到細(xì)心一點(diǎn)，認(rèn)真一點(diǎn)，做好一點(diǎn)。
因此，員工有無責(zé)任心對于一個企業(yè)，一個團(tuán)隊都是至關(guān)重要得。責(zé)任心強(qiáng)的員工能腳踏實(shí)地，細(xì)微觀察每一個問題，并善于思考問題，能夠及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的事故隱患，把事故消滅在萌芽狀態(tài)，避免事故發(fā)生；責(zé)任心不夠強(qiáng)的員工，觀察問題粗心，并不善于思考所觀察到的問題，任其發(fā)展最終導(dǎo)致事故的發(fā)生。如果一名員工空有一身本領(lǐng)，但他卻沒有較強(qiáng)的責(zé)任心，那么他將無法在第一時間發(fā)現(xiàn)問題，不能及時發(fā)現(xiàn)問題，又如何談起適時解決問題呢？在平時工作中，存在極大僥幸心理，不嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度，進(jìn)現(xiàn)場不戴安全帽、巡檢馬馬虎虎、監(jiān)控精力不集中、交接班不履行正規(guī)手續(xù)、“驗收規(guī)定”執(zhí)行不到位、庫存盤點(diǎn)不及時……雖說這都只是一些小事，卻體現(xiàn)出了員工的責(zé)任心問題。每一次翻閱《安全培訓(xùn)材料》，“由于員工責(zé)任心問題，發(fā)生誤操作”的字眼屢見不鮮。如果當(dāng)事人的責(zé)任意識強(qiáng)一點(diǎn)，操作認(rèn)真一點(diǎn)，也許事故就可以避免。常言道“千里之堤，潰于蟻穴”.如果礦山公司的每一位員工都有高度責(zé)任感，以公司興衰為己任，無形中就會為公司鑄起了一道堅固的安全屏障，那么，事故發(fā)生的機(jī)率就會降到最低。
如何提高員工責(zé)任心呢？制度約束必不可少。但是，好的制度只能約束人的行為，卻不能約束人的內(nèi)心。只有通過我們獨(dú)有的文化力量，從根本上深入到員工的內(nèi)心，才可以真正的凝心聚力，激發(fā)員工積極性和自我驅(qū)動力，讓他們明確自己的發(fā)展目標(biāo)，增強(qiáng)自我管理意識和責(zé)任意識。“水能載舟，亦能覆舟”,一個企業(yè)只有員工走得遠(yuǎn)，企業(yè)才能走得更遠(yuǎn)。要以深入人心的企業(yè)精神、統(tǒng)一的價值觀、先進(jìn)的企業(yè)文化來引領(lǐng)員工，凝聚員工，激勵員工，形成團(tuán)隊精神，形成員工與企業(yè)榮辱與共、共同前進(jìn)的和諧氛圍。這就是企業(yè)文化的真正作用，也應(yīng)是我礦山公司亞文化的終極目標(biāo)。
園所文化培訓(xùn)心得篇六
第一段：引言（150字）
在多元文化的背景下，我們每個人都應(yīng)該對不同文化有一定的了解和尊重。因此，在工作和生活中，培訓(xùn)成為了不可或缺的一部分。在參加了最新一期的培訓(xùn)課程之后，我深刻感受到了培訓(xùn)在推動人們對不同文化的了解和尊重方面的重要性。下面我將分享一下我的培訓(xùn)心得體會，特別關(guān)注于文化的角度。
第二段：多元文化的重要性（250字）
多元文化不僅僅代表著不同國家和地區(qū)的文化差異，更是指在同一個地區(qū)或同一個國家內(nèi)存在著不同族裔、不同宗教信仰、不同習(xí)俗的文化多樣性。在這種背景下，了解不同文化對我們來說至關(guān)重要。
首先，了解和尊重不同文化可以促進(jìn)人與人之間的相互理解和融合。通過學(xué)習(xí)他人的傳統(tǒng)節(jié)日、宗教習(xí)俗、社會禮儀等，我們可以更好地理解對方的思維方式和價值觀，從而增進(jìn)相互尊重和信任。
其次，多元文化的了解也是進(jìn)行國際交流和合作的基礎(chǔ)。在全球化的背景下，各個國家和地區(qū)的交流和合作變得日益頻繁。如果我們對其他國家的文化一無所知，很容易陷入誤解和沖突。只有通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我們才能更好地適應(yīng)不同的文化環(huán)境，擁有更廣泛的視野和思維方式。
最后，多元文化的了解也可以促進(jìn)文化的保護(hù)和傳承。每個文化都有其獨(dú)特的價值和智慧，但隨著時代的變遷，很多文化面臨著被遺忘和消失的危險。通過培訓(xùn)，我們可以了解到其他文化的特點(diǎn)和價值，從而更好地保護(hù)和傳承自己的文化。
第三段：培訓(xùn)對文化認(rèn)知的提升（250字）
在最新一期的培訓(xùn)課程中，我通過課程安排的多元文化教育，進(jìn)一步提升了對文化的認(rèn)知和理解。
首先，課程通過案例研究和互動討論，讓我更加了解了不同文化背景下的溝通和合作方式。比如，在東方文化中，注重禮貌和尊重他人的面子；而在西方文化中，更注重個人表達(dá)和直接溝通。這些認(rèn)知讓我更具有跨文化交流的能力，更好地適應(yīng)不同背景下的工作和生活。
其次，課程通過模擬體驗等方式，讓我深入感受到了其他文化的魅力和獨(dú)特之處。通過親身體驗其他國家的傳統(tǒng)節(jié)日、美食和藝術(shù)欣賞，我對其他文化的情感連接也更加深入。這種體驗讓我更加珍惜自己的文化，并愿意與他人分享和傳承。
第四段：培訓(xùn)對文化尊重的啟發(fā)（250字）
通過培訓(xùn)，我意識到了文化尊重的重要性，并得到了相應(yīng)啟發(fā)。
首先，我們應(yīng)該保持一種開放的心態(tài)，接納不同文化的存在。每個文化都有其獨(dú)特的價值和智慧，我們需要保持謙虛的態(tài)度，學(xué)習(xí)并借鑒其他文化的精華，而不是武斷地進(jìn)行評判和排斥。
其次，我們可以通過分享和交流來促進(jìn)跨文化的理解和尊重。培訓(xùn)過程中，團(tuán)隊成員來自不同文化背景，通過分享自己的經(jīng)歷和觀點(diǎn)，我們更加了解到了其他文化的不同之處和共同之處。這種交流不僅促進(jìn)了我們個體的成長，也為團(tuán)隊的協(xié)作奠定了基礎(chǔ)。
第五段：培訓(xùn)對個人和組織的影響（300字）
通過參加這次培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了關(guān)于文化的知識和技能，同時也提升了自己的綜合素質(zhì)。
在個人方面，我變得更加開放和包容，更加關(guān)注他人的需求和差異。我意識到，只有不斷學(xué)習(xí)和了解不同文化，才能更好地適應(yīng)全球化時代的發(fā)展和挑戰(zhàn)。
在組織方面，培訓(xùn)課程也為整個團(tuán)隊提供了一個共同的視野和價值觀。通過共同學(xué)習(xí)和體驗，我們增強(qiáng)了團(tuán)隊的凝聚力和協(xié)作能力，提升了工作效率和質(zhì)量。
總之，這次培訓(xùn)讓我深刻感受到了文化對一個人和團(tuán)隊的重要性。只有通過不斷學(xué)習(xí)和尊重，我們才能更好地融入多元文化的社會，擁有更廣闊的視野和更多發(fā)展的機(jī)會。我希望將來能持續(xù)參與培訓(xùn)，不斷提升自己在多元文化環(huán)境中的能力和素質(zhì)。
園所文化培訓(xùn)心得篇七
4月21日—24日，濟(jì)寧市第一期國學(xué)經(jīng)典教育導(dǎo)師培訓(xùn)，在濟(jì)寧教育學(xué)院舉行。我有幸成為第一批學(xué)員，參加了為期兩天半的培訓(xùn)，受益匪淺。
在緊張的兩天半的培訓(xùn)中，共聽報告五場，深深被精當(dāng)?shù)闹v解折服。盡管我有很多的內(nèi)容聽得一字半解，但是講解教授的人格魅力深深的激勵并鼓舞著我。給我們授課的這五位教師，平均年齡都在75歲以上，但是他們的講解是那樣的激情四射，時而引經(jīng)據(jù)典，時而直接現(xiàn)實(shí)，他們真的是在用自己的生命講課，用自己的生命體驗詮釋著傳統(tǒng)經(jīng)典文化。他們盡管年齡都很大，但是他們的精神都很好，真的是精神矍鑠，神采飛揚(yáng)。中央民族大學(xué)的牟鐘鑒教授和曲阜師范大學(xué)大學(xué)的駱承彬教授不僅自己年齡大，而且還有一個高壽的母親。說來話巧，一個102歲，一個106歲，都是在去年的時候“壽終正寢”，留下了二老“孝”的佳話。
通過這幾天的培訓(xùn)，我明白了，傳統(tǒng)文化的精髓在儒家文化，儒家文化是一種德性文化，告訴人們做人的道理，教人求真向善，叫人內(nèi)心平靜。人內(nèi)心平靜了，達(dá)到了一種體內(nèi)外的平衡，人就會心情愉悅，充實(shí)樂觀。我想，在社會發(fā)展到目前的程度下，重新弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化，這說明傳統(tǒng)文化的德性在目前的卻需要，只有通過這種深入中國人骨髓里的文化基因，才能夠夠拯救中國的現(xiàn)實(shí)，達(dá)到一種理性的和諧!
回想專家的授課，猶如響徹在兩耳的陣陣東風(fēng)，又猶如沁人心脾的汩汩清泉，給人以無盡的精神洗禮。面對現(xiàn)實(shí)，又感覺差距甚遠(yuǎn)。也許這種從骨子里拯救國人素質(zhì)的明智之舉要從娃娃入手，從中國這束希望之花的根部抓起，才會抓出收獲?期待花朵明天的輝煌與明艷的!
園所文化培訓(xùn)心得篇八
文化培訓(xùn)是一項重要的活動，對于企業(yè)發(fā)展和員工個人成長都有著不可替代的作用。在這里，我分享一下我在文化培訓(xùn)中獲得的體會和心得。
第二段：文化培訓(xùn)的重要性和作用
文化培訓(xùn)是企業(yè)傳承和發(fā)展企業(yè)文化的重要手段。通過公司文化培訓(xùn)，員工能夠了解企業(yè)文化、認(rèn)同企業(yè)核心價值觀，樹立企業(yè)榮譽(yù)感、認(rèn)同感和歸屬感，進(jìn)而增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力。同時，在實(shí)際工作中，員工有了相同的價值觀和行為準(zhǔn)則，同一個目標(biāo)和共同的行為規(guī)范，能夠發(fā)揮員工的潛力和效率，為企業(yè)發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。
第三段：文化培訓(xùn)的成效
在企業(yè)文化培訓(xùn)中，我們的學(xué)習(xí)內(nèi)容非常豐富，包括企業(yè)文化形成的歷程、企業(yè)文化的核心價值觀、文化落地的實(shí)踐操作等等。在學(xué)習(xí)過程中，我逐漸了解了企業(yè)的發(fā)展歷史，認(rèn)識了企業(yè)文化的重要性與公司定位的關(guān)系，對企業(yè)的文化管理、文化傳承、落地實(shí)施等方面有了更加深刻的理解。
除了加深對企業(yè)文化的認(rèn)識外，文化培訓(xùn)也對我個人的成長有了很大的幫助。通過學(xué)習(xí)企業(yè)文化的基本知識和操作方式，我逐漸掌握了團(tuán)隊協(xié)作能力、溝通能力以及解決問題的能力。因此，我逐漸成為了一名比較出色的中層管理者，可以成功地實(shí)現(xiàn)公司的發(fā)展目標(biāo)，提高團(tuán)隊的合作性和工作質(zhì)量。
第四段：文化培訓(xùn)的課程內(nèi)容及方法
文化培訓(xùn)的課程涵蓋了大量的知識，包括企業(yè)文化的內(nèi)涵、發(fā)展歷程、發(fā)展環(huán)境、構(gòu)建和維護(hù)等。具體地，在常規(guī)課程中，老師采用了講解、案例分析、團(tuán)隊思考和討論等方法，讓大家通過互動和交流的方式加深對課程內(nèi)容的印象，并在課后鞏固知識。由于學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富，老師的教學(xué)質(zhì)量也非常高，得到了大家的高度認(rèn)可。
第五段：總結(jié)
在這次企業(yè)文化培訓(xùn)中，我受益良多，既了解了豐富的文化背景，又獲得了諸多的操作技能。同時也在個人成長方面獲得很多，比如掌握了管理技能、提升了工作效率和專業(yè)技能。相信這些知識和技能將對我的未來職業(yè)生涯產(chǎn)生重要影響，同時也能夠促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。
園所文化培訓(xùn)心得篇九
20**年2月29日，我有幸在公司會議室參加了*總的關(guān)于公司企業(yè)文化培訓(xùn)。感謝公司給了我這個機(jī)會，讓我進(jìn)一步了解我們公司的企業(yè)文化、目標(biāo)和規(guī)劃，通過本次培訓(xùn)不僅讓我對公司有了進(jìn)一步的認(rèn)識，對未來的工作有了更大的信心和決心。
什么是企業(yè)文化?余世維對于企業(yè)文化的解釋是：“企業(yè)文化是看不見的軟件，是企業(yè)共同擁有的價值觀和經(jīng)營理念”。我公司以人為本，以“做大、做強(qiáng)、做長”為企業(yè)目標(biāo)，注重經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的發(fā)展觀點(diǎn)和經(jīng)營理念正體現(xiàn)了這一點(diǎn)。法律是強(qiáng)制人達(dá)到最低標(biāo)準(zhǔn)，而文化是引導(dǎo)人達(dá)到最高標(biāo)準(zhǔn)。一個企業(yè)是一個家庭、一所學(xué)校、一個軍隊，企業(yè)文化是這些團(tuán)隊在完成一項事業(yè)的過程中所形成的共同的理想信念、價值觀和行為準(zhǔn)則，由于企業(yè)文化具有靈魂、凝聚、約束、導(dǎo)向、激勵等方面的重要作用，因此，也就決定了企業(yè)文化其實(shí)就是一種以做大、做強(qiáng)、做長企業(yè)為基本內(nèi)容的企業(yè)發(fā)展觀點(diǎn)和經(jīng)營理念。
文化等于習(xí)慣，習(xí)慣和理念一旦養(yǎng)成就很難通過說理和教育來改變，所以對于剛?cè)肼毜奈襾碚f，我愿意把自己看做一張白紙，在新的環(huán)境里養(yǎng)成良好的工作態(tài)度和習(xí)慣。如果把企業(yè)比做人，那么，如果只有財富，沒有積極向上的精神和良好的文化氛圍，這個企業(yè)就會萎靡不振，當(dāng)然不可能成為一流企業(yè)，而大的企業(yè)看的就是文化!
在培訓(xùn)期間還看了一些公司內(nèi)部年度表彰大會的視頻，更深入了解到公司的文化、未來目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃，讓我看到了公司光明的發(fā)展前景。公司同事們是在一種開放激情的氛圍下，主動參與、積極投入工作，使我自己對能有幸成為其中一員而感到驕傲。
學(xué)習(xí)是快樂的，收獲是愉悅的!我相信我選擇的不僅僅是一份工作，更是一份事業(yè)。不求安逸環(huán)境，但求可以不斷學(xué)習(xí)的平臺。作為一名新員工，年輕是我的資本，努力是我的責(zé)任，我會立足自我，完善自我，努力做好自己的本職工作，認(rèn)真做事，踏實(shí)做人，以無比熱情及勤奮的工作來回報公司的知遇之恩。我愿為公司的發(fā)展獻(xiàn)出我的一份努力，使自己早日成為公司一名合格的員工，與公司同進(jìn)步、同成長、共榮辱。
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園所文化培訓(xùn)心得篇十
加入?yún)R孚集團(tuán)差不多有3個月的時間了，這是第一次參加這么大型的涉及到團(tuán)隊合作的企業(yè)文化培訓(xùn)。很榮幸能參加這次的培訓(xùn)，聽了黃董2個小時的激情演講，還是深有感觸的。
黃董的講話中第一點(diǎn)是認(rèn)識90后。可能在很多人看來，90后是一代心浮氣躁、吃不了苦，不負(fù)責(zé)任的一代。對于新一代，似乎都有人來褒貶一番，或者憂心忡忡，或者贊揚(yáng)嘉許。但是，誰在年輕的時候沒有犯過錯誤呢？不論怎么說，每個人都是歷史長鏈中的一環(huán)，只是歷史賦予每個時代的使命都不同。90后終將有一天成為中國的主人翁。
在黃董講到什么是企業(yè)的時候，問了我們大家一個問題："你為什么要工作？"雖然沒能在會上發(fā)言，但我的想法是：我作為公司極少數(shù)的95后，我認(rèn)為工作最終的目的就是賺錢。我的很多同學(xué)在畢業(yè)后都沒有立刻參加工作，而我在校期間就來實(shí)習(xí)了。生活從不會因為你是女生就憐香惜玉。沒有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)支撐的孝心是無力的，你要做暖心小棉襖，你必須獨(dú)立能養(yǎng)老。雖然我是95后也是今年剛畢業(yè)的大學(xué)生，但我已經(jīng)有一年半以上的工作經(jīng)歷。也憑借著這張老臉，不會讓人覺得我是個不靠譜的新兵蛋子。
公司的狼性文化很特別，但是卻很對我性格。狼確實(shí)有著很多優(yōu)秀的品質(zhì)值得我們學(xué)習(xí)的。
首先是不怕失敗，很多人說90后都沒有經(jīng)歷過失敗，也經(jīng)不起失敗的打擊。我不這么認(rèn)為，我自己這一路走來也算是有經(jīng)歷的人，大風(fēng)大浪不敢說，小風(fēng)浪還是有的。高三的時候參加過自主招生，盡管文化分?jǐn)?shù)很高，但可能是自身形象氣質(zhì)的不夠，在面試的第一環(huán)節(jié)就被淘汰了。在高三這么緊張的復(fù)習(xí)環(huán)境中，花了一個禮拜的時間從臺州到杭州參加自主招生，卻落敗，可以說這個失敗對我的打擊不小。大哭了一場，不敢回學(xué)校，不知道怎么面對老師和同學(xué)，覺得特沒面子。雖然心有不甘，但還是重新振作了起來，告訴自己沒有經(jīng)歷高考的人生是不完整的。高考后還是一條好漢。
在大一那年，我還參加了學(xué)校的.赴美帶薪實(shí)習(xí)項目，準(zhǔn)備了全英文自我介紹小視頻，參加全英文面試培訓(xùn)，后來機(jī)構(gòu)那邊幫忙找好了雇主，交完了項目費(fèi)開始準(zhǔn)備超多的簽證資料。在就差簽證的情況下告訴我們雇主沒有通過項目的審核，所以我們面臨的問題就是要么退出這個項目，要么重新準(zhǔn)備，面試新的雇主。和我一起被安排到那個雇主的另外4位都選擇了退出項目。當(dāng)時覺得心情跌入了谷底而我也起了退出的念頭。但內(nèi)心總有一個聲音告訴自己不要放棄。因為不甘心，準(zhǔn)備了一年，卻因為這個原因放棄，對不起自己之前的辛苦努力。最后終于去了美國，工作了3個月，還有半個月的旅游時間，給自己平淡的大學(xué)生活添上了不平淡的一筆。
狼堅強(qiáng)的品質(zhì)也很值得學(xué)習(xí)，在經(jīng)歷了2次比較重的打擊，我也變得越來越堅強(qiáng)，現(xiàn)在講起那些經(jīng)歷都可以輕描淡寫的一笑而過了，盡管曾經(jīng)是如何的傷心失落！人不可能永遠(yuǎn)一帆風(fēng)順，希望自己更堅強(qiáng)，勇敢地面對未來的生活。
都說不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵，黃董也說不想當(dāng)業(yè)務(wù)員的單證員不是好單證員。雖然我屬于后勤崗位，但在做好自己的本職工作下，也可以多了解下外貿(mào)的知識。在我們這個以外貿(mào)為主業(yè)的公司里，不想成為一個太無知的人。
最后就是要學(xué)習(xí)狼的膽識——弱肉強(qiáng)食，適者生存。一個人要做一件事，常常缺乏過人的膽識和戰(zhàn)斗的勇氣。但是如果鼓足勇氣開始做了，就會發(fā)現(xiàn)做一件事最大的障礙，往往是來自自己內(nèi)心的怯弱。有了勇氣下定決心開了頭，似乎再往下去做就是順理成章的事情了。有了第一步，就會有第二步、第三步……這樣不斷地做下去，就會發(fā)現(xiàn)困難正在一個個消失，目標(biāo)正在漸漸地化為現(xiàn)實(shí)。其實(shí)成功就是毅然決然地參與競爭，義無反顧地面對失敗。
有看過這么一段話，印象很深：不管在什么地方上班，請記住，工作不養(yǎng)閑人，團(tuán)隊不養(yǎng)懶人。入一行，先別惦記著能賺錢，先學(xué)著讓自己值錢。賺不到錢，賺知識；賺不到知識，賺經(jīng)歷；賺不到經(jīng)歷，賺閱歷；以上都賺到了，就不可能賺不到錢。只有先改變自己的態(tài)度，才能改變?nèi)松母叨取Ｗ屓嗣悦５脑蛑挥幸粋€，那就是本該拼搏的年紀(jì)，卻想得太多，做得太少。
別在最能吃苦的年紀(jì)選擇安逸，希望大家共勉！
園所文化培訓(xùn)心得篇十一
俗話說得好：”女怕嫁錯郎，男怕入錯行”，找一份工作容易，而找一份好的、適合自己發(fā)展前途的好工作卻并不那么容易，而認(rèn)真務(wù)實(shí)堅持做好一份工作也不是一朝一夕的事情。所以必須認(rèn)真對待、珍惜自己努力爭取得來的工作機(jī)會。今天不努力工作，而就意味著明天要努力找工作了。
公司企業(yè)就好比像一艘行駛在大海之中的扁舟，只有大伙齊心協(xié)力、共謀劃策、凝成一股神，心往一處想、力往一處使，才能穩(wěn)步快速地達(dá)到勝利輝煌的彼岸。
只有公司企業(yè)在不斷茁壯成長、公司企業(yè)獲得輝煌的成績時，才有自己穩(wěn)步向前發(fā)展的機(jī)會和平臺。公司是我家，要做到廠興我榮、廠衰我恥。要以集體利益為重，要會舍小家為大家。要與企業(yè)的興旺壯大共同成長進(jìn)步。與公司企業(yè)共命運(yùn)，共謀更大的發(fā)展。要學(xué)之所用，充分發(fā)揮自己的專業(yè)技能專長。
在工作中要安份守紀(jì)、勤勤懇懇做人、踏踏實(shí)實(shí)做事。要有積極向上奮發(fā)進(jìn)取樂觀的心。對待工作事情要有軍人般的氣質(zhì)與氣魄，要學(xué)習(xí)遵照軍人般的紀(jì)律和習(xí)性。忠心樂觀高興的服從領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，交代的事情要按質(zhì)按量按時認(rèn)認(rèn)真真的完成好。愛崗敬業(yè)、團(tuán)隊意識時刻牢記于心。多與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通交流學(xué)習(xí)，虛心學(xué)習(xí)。要不斷地學(xué)習(xí)新知識新技術(shù)，電子電器技術(shù)產(chǎn)品是在不斷飛速的.發(fā)展，唯有給自己不停不斷地充電，以求完善自己學(xué)到更多的知識本領(lǐng)，才能讓自己立于社會不敗之地。在生活工作中多多地問自己做得怎么樣，多站在公司立場想想，捫心自問。
對有利于公司企業(yè)健康良好穩(wěn)步發(fā)展的好的意見建議要及時勇于提出來，嚴(yán)謹(jǐn)對待工作，在工作上要認(rèn)認(rèn)真真、一絲不茍。工作之中要有豪放的氣概、暢所欲言、性格可熱情活潑開朗，做到與全公司領(lǐng)導(dǎo)同事和睦融洽相處、共同進(jìn)步。
企業(yè)文化是一個包含企業(yè)行為準(zhǔn)則、企業(yè)信念、企業(yè)價值觀的復(fù)合體。企業(yè)文化建設(shè)是實(shí)施企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和提高企業(yè)經(jīng)營管理水平的有效途徑，是激勵員工積極性和創(chuàng)造性的內(nèi)在動力，是提高企業(yè)市場競爭力的重要法寶，是保證企業(yè)長盛不衰的核心力量，是塑造企業(yè)形象的有效手段。每個成功的企業(yè)，都有自己的企業(yè)文化，一個企業(yè)如果想發(fā)展壯大，就必須依靠企業(yè)文化來增強(qiáng)員工的凝聚力。良好的企業(yè)文化，既有利于公司的發(fā)展，也有利于員工個人的發(fā)展，好的企業(yè)文化，能限度的激發(fā)員工的潛能，創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
不灑汗水的人就不可能收獲，既然選擇了自己的事業(yè)，那么你就必須準(zhǔn)備為之付出代價---大量的心血和汗水。創(chuàng)業(yè)是很難的，它不屬于那些貪圖安逸享樂的人，一步一個深深的腳印好好的努力吧。抓住今天，你就會擁有明天。把自己的興趣和愛好帶到工作之中來。
園所文化培訓(xùn)心得篇十二
3月，通過學(xué)習(xí)《共同綱領(lǐng)》，學(xué)習(xí)電氣有限公司的企業(yè)文化，更多的了解了企業(yè)內(nèi)的精神文化，自己的思想也得到了一定的提升，對企業(yè)文化的理解從一個簡單的識別層面了解到了更多其中的內(nèi)涵，在馳緯公司精神文化的指導(dǎo)下，重新思考了公司管理及精神文化建設(shè)。
xx在長時間的`積累和沉淀中有了自己的企業(yè)使命，企業(yè)愿景，及相對統(tǒng)一的核心價值觀。有人說，一個企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊和一個家庭，這種比喻確實(shí)有其道理，他告訴我們一個企業(yè)要擁有一個能使自己的員工能通過學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境，這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們應(yīng)該認(rèn)識到什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才。一個企業(yè)的優(yōu)秀人才，應(yīng)該是深知企業(yè)的文化，在思想上能有機(jī)地溶入企業(yè)的文化中成為一個整體，同時具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力，特別是深知企業(yè)文化尤為重要。
“以客戶為中心，以奮斗者為本，以績效為導(dǎo)向，持續(xù)共同成長”是公司的企業(yè)核心價值觀，是我們公司做大與做強(qiáng)、做優(yōu)與做久、專業(yè)化與多元化、本土化與全球化、進(jìn)取與保守、變革與穩(wěn)定、短期與長期進(jìn)行選擇的一種價值準(zhǔn)則，習(xí)習(xí)電氣集團(tuán)始終是在堅持公司的核心價值觀的基礎(chǔ)上來發(fā)展業(yè)務(wù)，開拓市場，加強(qiáng)內(nèi)部管理。
公司提倡“沒有突破就沒有發(fā)展，沒有發(fā)展就無從服務(wù)客戶”，機(jī)遇是我們發(fā)展的邏輯，只有迅速將市場機(jī)會變成市場優(yōu)勢，我們才能抓住機(jī)遇。因此，一旦面臨機(jī)遇，我們必須集中資源，首重市場突破，將市場機(jī)會變成市場業(yè)績，并絕不松懈，乘勝擴(kuò)大，形成市場優(yōu)勢。
與此同時，在公司建設(shè)過程中，也會出現(xiàn)一些問題和矛盾，出現(xiàn)問題或者錯誤時，我們需要有敢于站出來主動承擔(dān)責(zé)任的勇氣，在堅持公平公正的基礎(chǔ)上，合理的解決所遇到的問題，努力做到知行合一，因為知道是沒有力量的，相信并做到才有力量。比如說我們二次裝配，一旦圖紙設(shè)計與器材的購置達(dá)不到統(tǒng)一，就需要改動設(shè)計方案，那么二次行線就可能要面臨拆線或者重新加線，既費(fèi)時又費(fèi)力的活大家都不愿去做。最主要的是之前做的都只能是無用功，而這又得不到合理的說法。這時就需要有相關(guān)設(shè)計人員進(jìn)行相互溝通，及時解決現(xiàn)有的問題。只有這樣，產(chǎn)品才能保質(zhì)保量的呈現(xiàn)給客戶，馳緯電氣才能在今后的市場競爭中，得以更好的生存和發(fā)展。
在今后的的工作生活中，我們應(yīng)該始終用企業(yè)文化嚴(yán)格要求自己，發(fā)揚(yáng)進(jìn)步的企業(yè)文化，發(fā)揮人的主體作用，踏踏實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真做事。堅持誠信務(wù)實(shí)求發(fā)展，改革創(chuàng)新塑輝煌的企業(yè)發(fā)展觀。我們習(xí)習(xí)人會充分發(fā)揮個人的潛力，提升自身的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)我們的向心力、凝聚力，努力將企業(yè)規(guī)模做大、實(shí)力做強(qiáng)、形象做優(yōu)！
園所文化培訓(xùn)心得篇十三
1、首先企業(yè)文化就是不斷的變化，“改變對事務(wù)的認(rèn)識，沒有改變事實(shí)的本身”這一點(diǎn)我非常贊同。企業(yè)發(fā)展過程中沒有一成不變的，要發(fā)展就要創(chuàng)新，創(chuàng)新就要改變，改變就要創(chuàng)造性的破壞，因此企業(yè)要營造一種敢于創(chuàng)新的企業(yè)文化才是樹立百年企業(yè)的基石。我們企業(yè)目前處于發(fā)展階段，需要不斷的改變才能夠做到客戶滿意，因為市場在不斷的變化，消費(fèi)者的生活習(xí)慣在不斷的改變，消費(fèi)者的消費(fèi)意識也在不斷的提高。因此企業(yè)內(nèi)部變化是順應(yīng)市場變化的需求，滿足客戶的需求，公司在發(fā)展方向不變的前提下，什么管理模式，什么薪酬體系，什么營銷思路都可以改變，都可以嘗試，觀念改變，行動才能改變。只有不斷的改變觀念，提升公司內(nèi)部員工對客戶的認(rèn)識，對產(chǎn)品的認(rèn)識，對市場的認(rèn)識，才能夠做到不斷變化的持續(xù)提升的公司企業(yè)文化。
以上三點(diǎn)是本人學(xué)習(xí)后的感想，也清晰了自己的工作思路，知道該怎么去做，怎樣去做好份內(nèi)的工作。
園所文化培訓(xùn)心得篇十四
公司企業(yè)就好比像一艘行駛在大海之中的扁舟，只有大伙齊心協(xié)力、共謀劃策、凝成一股神，心往一處想、力往一處使，才能穩(wěn)步快速地達(dá)到勝利輝煌的彼岸。
只有公司企業(yè)在不斷茁壯成長、公司企業(yè)獲得輝煌的成績時，才有自己穩(wěn)步向前發(fā)展的機(jī)會和平臺。公司是我家，要做到廠興我榮、廠衰我恥。要以集體利益為重，要會舍小家為大家。要與企業(yè)的興旺壯大共同成長進(jìn)步。與公司企業(yè)共命運(yùn)，共謀更大的發(fā)展。要學(xué)之所用，充分發(fā)揮自己的專業(yè)技能專長。
在工作中要安份守紀(jì)、勤勤懇懇做人、踏踏實(shí)實(shí)做事。要有積極向上奮發(fā)積極樂觀的心。對待工作事情要有軍人般的'氣質(zhì)與氣魄，要學(xué)習(xí)遵照軍人般的紀(jì)律和習(xí)性。忠心樂觀高興的服從領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，交代的事情要按質(zhì)按量按時認(rèn)認(rèn)真真的完成好。愛崗敬業(yè)、團(tuán)隊意識時刻牢記于心。多與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通交流學(xué)習(xí)，虛心學(xué)習(xí)。要不斷地學(xué)習(xí)新知識新技術(shù)，電子電器技術(shù)產(chǎn)品是在不斷飛速的發(fā)展，唯有給自己不停不斷地充電，以求完善自己學(xué)到更多的知識本領(lǐng)，才能讓自己立于社會不敗之地。在生活工作中多多地問自己做得怎么樣，多站在公司立場想想，捫心自問。
對有利于公司企業(yè)健康良好穩(wěn)步發(fā)展的好的意見建議要及時勇于提出來，嚴(yán)謹(jǐn)對待工作，在工作上要認(rèn)認(rèn)真真、一絲不茍。工作之中要有豪放的氣概、暢所欲言、性格可熱情活潑開朗，做到與全公司領(lǐng)導(dǎo)同事和睦融洽相處、共同進(jìn)步。
園所文化培訓(xùn)心得篇十五
通過在xx這幾天的培訓(xùn)，雖然只有這么短短的幾天，自己也學(xué)到了許多東西，對xx的企業(yè)文化也有了更深的理解。制度創(chuàng)造生命力，文化延續(xù)生命力，管理加強(qiáng)生命力。一個好的優(yōu)秀的企業(yè)，一定有著優(yōu)秀的管理團(tuán)隊，優(yōu)秀的企業(yè)管理制度，以及優(yōu)秀的`企業(yè)文化。xx所崇尚的文明、和諧、服從、配合、敬業(yè)、責(zé)任、精益、高效的企業(yè)文化是很值得其他企業(yè)學(xué)習(xí)和借鑒的。xx對每一位進(jìn)廠的員工都要進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容不僅有部隊的軍事化訓(xùn)練，還有公司的管理制度的學(xué)習(xí)，甚至小到生活中瑣事。企業(yè)文化是一個企業(yè)的生命凝聚力。只有好的企業(yè)文化，才能培養(yǎng)出好的團(tuán)隊，才能營造好的工作氛圍。一切關(guān)鍵的因素都在于人的因素，吸引優(yōu)秀的人才，培養(yǎng)好人才，管理好人才，最后還要留得住人優(yōu)秀的管理團(tuán)隊，優(yōu)秀的企業(yè)管理制度，以及優(yōu)秀的企業(yè)文化。xx所崇尚的文明、和諧、服從、配合、敬業(yè)、責(zé)任、精益、高效的企業(yè)文化是很值得其他企業(yè)學(xué)習(xí)和借鑒的。xx對每一位進(jìn)廠的員工都要進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容不僅有部隊的軍事化訓(xùn)練，還有公司的管理制度的學(xué)習(xí)，甚至小到生活中瑣事。企業(yè)文化是一個企業(yè)的生命凝聚力。只有好的企業(yè)文化，才能培養(yǎng)出好的團(tuán)隊，才能營造好的工作氛圍。一切關(guān)鍵的因素都在于人的因素，吸引優(yōu)秀的人才，培養(yǎng)好人才，管理好人才，最后還要留得住人才，企業(yè)才能保持長久的生命力。這就是自己在xx培訓(xùn)所學(xué)到的一點(diǎn)東西。
今后，我們將更加嚴(yán)格要求自己，不僅在做人和做事知識方面要要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，xx加油.朋友們加油..
園所文化培訓(xùn)心得篇十六
企業(yè)文化是一個包含企業(yè)行為準(zhǔn)則、企業(yè)信念、企業(yè)價值觀的復(fù)合體。企業(yè)文化建設(shè)是實(shí)施企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和提高企業(yè)經(jīng)營管理水平的有效途徑，是激勵員工積極性和創(chuàng)造性的內(nèi)在動力，是提高企業(yè)市場競爭力的重要法寶，是保證企業(yè)長盛不衰的核心力量，是塑造企業(yè)形象的有效手段。每個成功的企業(yè)，都有自己的企業(yè)文化，一個企業(yè)如果想發(fā)展壯大，就必須依靠企業(yè)文化來增強(qiáng)員工的凝聚力。良好的企業(yè)文化，既有利于公司的發(fā)展，也有利于員工個人的發(fā)展，好的企業(yè)文化，能限度的激發(fā)員工的潛能，創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
不灑汗水的人就不可能收獲，既然選擇了自己的事業(yè)，那么你就必須準(zhǔn)備為之付出代價———大量的心血和汗水。創(chuàng)業(yè)是很難的，它不屬于那些貪圖安逸享樂的人，一步一個深深的腳印好好的努力吧。抓住今天，你就會擁有明天。把自己的.興趣和愛好帶到工作之中來。
我們每個人都期望通過自己的奮斗，在獲得公平和合理回報的同時，實(shí)現(xiàn)自我價值。獎勵不僅有物質(zhì)的，更有精神的。世上沒有絕對的公平，但如果失去了基本的公平，一個團(tuán)隊不團(tuán)結(jié)，分崩瓦解只是一個時間問題。如何使團(tuán)隊扭成一根繩子，發(fā)揮出最大和最好的效果，是我們迫切需要思考的問題！
在工作中，要貫徹“誠實(shí)、認(rèn)真”的原則，而不是把它當(dāng)作口號，而是要把它真正融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動中去。
創(chuàng)新、超越、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)是企業(yè)文化的體現(xiàn)，立足于企業(yè)價值觀和組織文化、團(tuán)隊合作、責(zé)任、誠實(shí)和自我批評。它是公司多年發(fā)展經(jīng)驗的積累和沉淀，是企業(yè)員工集體智慧的結(jié)晶。
一個企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化，沒有固定的模式，我們只有不斷通過實(shí)踐學(xué)習(xí)工作，積極吸收其他企業(yè)先進(jìn)的思想，結(jié)合公司的實(shí)際情況建立一種屬于自己的文化。如經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險理念、人才理念等，形成了企業(yè)文化不可分割的一系列內(nèi)容。
一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)能夠在未來的市場競爭中生存和發(fā)展，其資本將繼續(xù)增長，成為真正有價值的資本。否則，再多的資本也不過是一堆廢紙。因為它在未來的市場競爭中將逐漸失去競爭力。
公司的企業(yè)文化是開放、包容、持續(xù)發(fā)展的，只要我們繼承和發(fā)揚(yáng)這種文化，集體團(tuán)結(jié)奮斗，我們就有理由相信企業(yè)的道路將越走越寬！企業(yè)文化顧名思義，是指企業(yè)所創(chuàng)造的具有自身特點(diǎn)的物質(zhì)文化和精神文化；也是企業(yè)所形成的具有自身個性的企業(yè)使命、企業(yè)精神、經(jīng)營宗旨和價值觀的綜合。
園所文化培訓(xùn)心得篇十七
1、首先企業(yè)文化就是不斷的變化，“改變對事務(wù)的認(rèn)識，沒有改變事實(shí)的本身”這一點(diǎn)我非常贊同。企業(yè)發(fā)展過程中沒有一成不變的，要發(fā)展就要創(chuàng)新，創(chuàng)新就要改變，改變就要創(chuàng)造性的破壞，因此企業(yè)要營造一種敢于創(chuàng)新的企業(yè)文化才是樹立百年企業(yè)的基石。我們企業(yè)目前處于發(fā)展階段，需要不斷的改變才能夠做到客戶滿意，因為市場在不斷的變化，消費(fèi)者的生活習(xí)慣在不斷的改變，消費(fèi)者的消費(fèi)意識也在不斷的提高。因此企業(yè)內(nèi)部變化是順應(yīng)市場變化的需求，滿足客戶的需求，公司在發(fā)展方向不變的前提下，什么管理模式，什么薪酬體系，什么營銷思路都可以改變，都可以嘗試，觀念改變，行動才能改變。只有不斷的改變觀念，提升公司內(nèi)部員工對客戶的認(rèn)識，對產(chǎn)品的認(rèn)識，對市場的.認(rèn)識，才能夠做到不斷變化的持續(xù)提升的公司企業(yè)文化。
以上三點(diǎn)是本人學(xué)習(xí)后的感想，也清晰了自己的工作思路，知道該怎么去做，怎樣去做好份內(nèi)的工作。
園所文化培訓(xùn)心得篇一
企業(yè)文化培訓(xùn)心得
8號進(jìn)行了為期一天的xx培訓(xùn)，這一天是我來xx一年以來在xx站乘坐xx線惟一一次上車就有座位的，破紀(jì)錄。不過給我感觸最深的還是我們xxx人的專業(yè)和專注。
企業(yè)文化培訓(xùn)了解到xxx的誕生和發(fā)展過程，講師幽默風(fēng)趣。xx年，有多少同行產(chǎn)生，也有多少同行解散，xxx有今天不容易。一個企業(yè)的成功，與抓住機(jī)遇、努力勤奮是分不開的，同時也要審時度勢，勇于開拓創(chuàng)新，xxx階段性的每一步可以說都走得很漂亮。能在第三次進(jìn)入旅游地產(chǎn)行業(yè)的時候加入xxx，我相信同樣是我的榮幸和機(jī)遇。因為在這里，我比以前更懂得珍惜時間和重視效率，心態(tài)也更穩(wěn)定平和，感謝公司給了我不斷學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會。
雖然入職不久，但是在xxx得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的很多幫助，我發(fā)自內(nèi)心地感謝他們，感謝xxx這個企業(yè)良好的氛圍，感謝公司給我的這個廣闊的平臺。我將懷著感恩之心一路前行，希望和xxx的兄弟姐妹們永遠(yuǎn)相親相愛，并始終保持謙遜。
園所文化培訓(xùn)心得篇二
做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)必須深刻領(lǐng)會服務(wù)的內(nèi)涵。服務(wù)既是一門語言藝術(shù)，更是對客戶的一種感情和態(tài)度。下面是小編帶來的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)心得體會，希望對大家有幫助。
首先，我要感謝xx給了我這樣一個教授知識，不斷學(xué)習(xí)和不斷成長的平臺。
在這兩個月時間是不同尋常的兩個月，在我以后的職業(yè)當(dāng)中起著舉足輕重的作用。
從一個剛剛踏出社會的一員，你們給予我的東西太多太多，鍛煉的機(jī)會、學(xué)習(xí)的機(jī)會、知識的豐富、經(jīng)驗的積累，人生的歷練……這些人生當(dāng)中最需要和最重要的東西，雖然整個培訓(xùn)的時間并不長，但在這短短的三天經(jīng)歷中，使我受益非淺、深有體會。
職業(yè)素養(yǎng)方面的提升。
馬老師傳授了很多的知識，這大大提高了我們的職業(yè)素養(yǎng)，比如禮儀知識、比如人際交往、比如為人處事等等。
他幽默地那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他多年的工作經(jīng)驗、無不體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。
人們常說聽君一席話勝讀十年書，我相信，他傳授給我們的知識，將會是我受用一生的寶貴的財富!
“學(xué)服務(wù)禮儀、標(biāo)準(zhǔn)崗位流程”考核競賽在培訓(xùn)會場展開， 為了響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)號召，樹立起優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念，各部門協(xié)調(diào)精心籌備近一個月，于上個星期舉行開展了“學(xué)服務(wù)禮儀，標(biāo)準(zhǔn)崗位流程”考核競賽。
此次活動組織很成功，它大大提高了我們的禮貌意識、服務(wù)意識，在酒店內(nèi)產(chǎn)生了良好影響。
在星期二培訓(xùn)課上，劉主任問我們這樣的計算題：100-1=0，為什么等于0，而不是等于99呢?我們每個人都在算，發(fā)現(xiàn)100-1=99呀，怎么會等于0呢。
在我們疑惑不解時候，劉主人跟我們解釋到，一百”與“一”的關(guān)系，實(shí)際上是一個個性與共性的關(guān)系問題。
共性與個性這個“關(guān)于事物的矛盾問題的精髓”，可以說無時不在，無處不在。
每個環(huán)節(jié)都要抓，決不能遺漏認(rèn)為不重要的地方，一個疏忽就有可能崩盤。
只有堅持不懈地把1%的工作做細(xì)、做實(shí)，才能確保整體100%的完善。
聽了他的精彩解答，我領(lǐng)悟了到服務(wù)中任何一點(diǎn)瑕疵都能夠使服務(wù)失敗。
服務(wù)需要我協(xié)同合作，才能給客人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
在這短短的時間里，我卻時刻感受著關(guān)懷與溫暖：這里有關(guān)注我們成長的上級，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我們得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo);這里有手把手幫助我們熟悉業(yè)務(wù)的同事，他們的幫助使我們得以更快地步入工作的正軌;這里更有一個廣闊的事業(yè)舞臺，供我們施展自己的才華，創(chuàng)造人生的精彩!
8月20日我社全體員工參加了區(qū)行組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)，請來權(quán)威的禮儀老師為我們授課，課程內(nèi)容生動精彩，使我們大家收益非淺。
當(dāng)今世界，銀行業(yè)之間的競爭越來越激烈。
在銀行本身差異越來越小的情況下，誰有先進(jìn)的信息技術(shù)、科學(xué)的經(jīng)營管理方式、獨(dú)具特色的企業(yè)文化、超值的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，誰就會在競爭中立于不敗之地;否則就會在競爭中被淘汰。
從中我們不難看出，企業(yè)文化和優(yōu)質(zhì)服務(wù)對于銀行來說的重大意義。
我們唯有創(chuàng)建自己獨(dú)特的企業(yè)文化，提升我們的核心競爭力，提供超值的服務(wù)來滿足顧客日益增長的需求，挽留顧客。
從這優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)中，我清晰的明白了什么是服務(wù)?服務(wù)就是用服務(wù)者的腳去穿顧客的鞋子。
也就是說我們要站在客戶的角度想問題，滿足顧客的需要，這就是服務(wù)。
而如何為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)呢?這就需要我們具備良好的服務(wù)意識和職業(yè)態(tài)度，做到五勤：眼勤、嘴勤、耳勤、手勤、腿勤;四好：職業(yè)形象好、服務(wù)態(tài)度好、服務(wù)技能好、回答問訊好;三不怕：不怕臟、不怕累、不怕煩;學(xué)會感激體諒客戶，一切為客戶著想，洞察先機(jī)，將最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在客戶表達(dá)前完成。
通過學(xué)習(xí)顧客心理學(xué)，了解了客戶需求的分類，不同客戶在不同情況下的不同需求，并學(xué)會通過察言觀色的方法來辨別這些需求，并根據(jù)客戶類型的差異，為不同類型的客戶提供不同類型的服務(wù)。
通過學(xué)習(xí)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)與技巧，了解了信用社的工作程序，和遇到特殊情況(如：客戶投訴)時的處理技巧。
通過學(xué)習(xí)職業(yè)形象和職員禮儀課程，我明白了微笑的作用和意義，同時深刻的認(rèn)識到，一個優(yōu)秀的企業(yè)的員工應(yīng)該具備良好的個人形象，用舉止、工作及日常禮儀來規(guī)范自己的行為，使我們時刻保持專業(yè)、優(yōu)雅的氣質(zhì)。
通過學(xué)習(xí)如何溝通的課程，學(xué)會了溝通的三大技巧(觀察、傾聽、語言)，明白了有效的溝通要以誠為先，從心開始，要用愛心和客戶交流，才能贏得客戶的心。
概括起來說就是：態(tài)度決定一切。
細(xì)節(jié)決定成敗。
微笑改變命運(yùn)。
文化鑄就品牌。
溝通從心開始。
有禮走遍天下。
服務(wù)創(chuàng)造未來。
這簡短的`七句話正是我本次培訓(xùn)最深刻的體會所在。
短暫的培訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束了，但是真正的考驗對我來說才剛剛開始。
并將我所學(xué)到的知識講授給身邊的人，用自己的實(shí)際行動感染身邊的每一位同事，使大家能夠在這種良性的氛圍中得到熏陶，從而形成一股強(qiáng)大而持久的影響力，不斷提升我們信合的競爭實(shí)力。
放眼世界，展望未來，在未來社會的競爭中，我們將以嶄新的姿態(tài)面對挑戰(zhàn)，在經(jīng)營和服務(wù)過程中，擺正好自己的心態(tài)，用微笑和寬容對待客戶，用愛心打動客戶，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)造信合燦爛輝煌的未來。
12月1日，在夷陵合行的統(tǒng)一安排下，我們參加了省聯(lián)社組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)巡回演講，我深受感動。
看似平凡而普通的柜臺業(yè)務(wù)，其本身蘊(yùn)藏著豐富的內(nèi)涵和價值，現(xiàn)就服務(wù)談?wù)勛陨淼母惺堋?BR> “承諾要靠服務(wù)去兌現(xiàn)”，我們的貸款放出、我們的存款吸收，就是一個服務(wù)的過程，也是兌現(xiàn)承諾的過程。
花旗銀行的一位高管理人員說過這樣一句話，“服務(wù)人員完成銀行對客戶的承諾，這是一種使命”。
因此我們要為客戶提供有幫助的服務(wù)，提供有利的服務(wù)，提供有效的服務(wù)，同時提供他們喜歡的和愿意接受的服務(wù)方式。
在這一層面上講，銀行針對一定的產(chǎn)品，在服務(wù)上承諾提供服務(wù)的優(yōu)劣與吸引和挽留顧客的人數(shù)成正比例關(guān)系。
對客戶兌現(xiàn)的承諾越多越能吸引客戶，越能提高客戶的忠誠度。
那么，優(yōu)質(zhì)服務(wù)源于什么呢?作為銀行一線的員工，在一定程度上就是在考驗柜員對客戶的服務(wù)能力。
而對服務(wù)能力的檢測和評價的尺度就是職工對服務(wù)承諾執(zhí)行的程度，對客戶而言則稱之為客戶滿意度。
面對不同層次需求和不同文化程度的客戶，就要求我們的柜員適應(yīng)這種單一而并不簡單的服務(wù)。
首先，我們要對我們合行目前經(jīng)營的金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識有比較熟悉和專業(yè)的了解，然后在服務(wù)禮儀上要做到熱情大方、主動規(guī)范，而且還要處事機(jī)智，能夠隨機(jī)應(yīng)變，機(jī)械地重復(fù)淺顯的服務(wù)流程往往在不知不覺中導(dǎo)致客戶的流失。
要細(xì)心的記住來我行辦業(yè)務(wù)的高端客戶和老客戶的名字，這等于給予了客戶一個巧妙而又有效的贊美，要做好潛質(zhì)客戶的識別，善于將大眾客戶轉(zhuǎn)換為“效益客戶”。
從細(xì)節(jié)和小事培養(yǎng)自身的洞察和控制能力，尋找每一位客戶與其他客戶不同的細(xì)節(jié)，盡量為每一位客戶提供差別化的服務(wù)，往往溫馨的人性化服務(wù)就是體現(xiàn)在服務(wù)的每一個細(xì)節(jié)之中。
處事機(jī)智巧妙，從容自信，真正做到了超越平凡，追求卓越。
這就要求我們要有很強(qiáng)的集體榮譽(yù)感和歸屬感，要通過自身的服務(wù)感染每一位臨柜的柜員，激發(fā)團(tuán)隊良好的服務(wù)氛圍。
另外要善于解決突發(fā)事件或客戶糾紛，對客戶問題的有效處理將更能增強(qiáng)客戶的滿意度。
真正有效的服務(wù)來源于對客戶的服務(wù)承諾和培養(yǎng)優(yōu)秀的員工，員工優(yōu)秀與否取決于銀行管理人員的素質(zhì)，忠實(shí)于銀行的員工會把對銀行的忠心潛移默化地傳播給客戶;會把樂觀的工作熱情播撒在工作的每一個細(xì)節(jié)上;會把高質(zhì)量工作績效融入到工作中去;會把高水平的服務(wù)技巧應(yīng)用于對客戶的承諾上。
所以，員工為客戶提供滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，把客戶留住，是銀行成本最低和最有效的收益方法和營銷手段。
其次，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)必須深刻領(lǐng)會服務(wù)的內(nèi)涵。
服務(wù)既是一門語言藝術(shù)，更是對客戶的一種感情和態(tài)度。
貫徹“以客戶為中心”服務(wù)理念，關(guān)鍵是要培養(yǎng)對客戶的感情問題，積極營造滿足客戶需求，保證客戶滿意的文化氛圍。
時時處處都把客戶的愿望、需求、權(quán)益放在心上的員工，溫馨的話語就會從內(nèi)心自然流露，心相通話相投，服務(wù)工作就沒有做不好的。
服務(wù)需要注重細(xì)節(jié)。
一位管理學(xué)大師曾經(jīng)說過，“現(xiàn)在的競爭，就是細(xì)節(jié)的競爭。
”細(xì)節(jié)影響品質(zhì)，細(xì)節(jié)體現(xiàn)品位，細(xì)節(jié)顯示差異，細(xì)節(jié)決定成敗。
市場競爭日趨激烈，銀行之間產(chǎn)品或服務(wù)在大的方面差別不大，差別往往在細(xì)節(jié)里，成也細(xì)節(jié)，敗也細(xì)節(jié)。
夷陵合行網(wǎng)點(diǎn)多，一個“小問題”會一傳十、十傳百，最終會被我們的客戶所知曉。
當(dāng)前，客戶結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)還不盡合理、vip客戶服務(wù)還不到位，若把全行各網(wǎng)點(diǎn)對客戶反映出的小問題視而不見，那么就是服務(wù)的大問題了。
一個真心實(shí)意地在細(xì)節(jié)上下功夫的銀行，其產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)也一定非常優(yōu)秀。
的確，細(xì)節(jié)就是我們服務(wù)的細(xì)枝末節(jié)，就是我們服務(wù)過程之中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
而一個完美的令客戶滿意的服務(wù)過程就是由這樣的一個個細(xì)節(jié)構(gòu)成的，任何一個細(xì)節(jié)出了問題都會使服務(wù)出現(xiàn)瑕疵從而造成客戶的不滿意。
服務(wù)是件大事。
格言有曰：播種一種行為，收獲一種習(xí)慣;播種一種習(xí)慣，收獲一種性格;播種一種性格，收獲一種命運(yùn)。
我們只有持之以恒地以一種“小題大做”式的慎重態(tài)度處理好每一個服務(wù)細(xì)節(jié)，才能讓產(chǎn)品或服務(wù)日臻完美，形成與客戶的親和力，形成企業(yè)的文化修養(yǎng)，增加致勝的籌碼。
因此，要牢牢銘記“不以善小而不為，不以惡小而為之”的訓(xùn)誡。
當(dāng)然，毋容諱言，辯證地看，“沒有最好，只有更好”。
關(guān)鍵是筑牢我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)的萬里長城，做活服務(wù)細(xì)節(jié)文章，讓網(wǎng)點(diǎn)最靚，服務(wù)更好。
最后，優(yōu)質(zhì)服務(wù)不可越“線”。
規(guī)章制度是銀行正常運(yùn)行的生命線，工作人員無論辦理何種業(yè)務(wù)都必須按規(guī)章制度辦事。
倘若為了取悅顧客，使顧客更滿意，繞開制度辦業(yè)務(wù)，終究會得不償失。
盡管服務(wù)的形式多種多樣，但都必須遵守各項規(guī)章制度，全方位服務(wù)不等于包辦一切，任何違法違規(guī)行為都可能受到嚴(yán)厲的懲罰或造成不應(yīng)有的損失。
因此，每位員工都應(yīng)正確處理好服務(wù)與規(guī)章制度的關(guān)系。
監(jiān)督部門要充分發(fā)揮在服務(wù)方面的監(jiān)督管理職能，在指導(dǎo)各網(wǎng)點(diǎn)員工搞好服務(wù)的同時，還要建立服務(wù)監(jiān)督檢查制度，使服務(wù)與遵守規(guī)章制度有機(jī)結(jié)合起來，讓服務(wù)在規(guī)章制度的框架內(nèi)發(fā)揮和延伸。
提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù)，應(yīng)從提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能、規(guī)范服務(wù)等方面入手。
可以針對不同顧客的具體情況，采取不同的服務(wù)方式，以加強(qiáng)銀行與顧客之間的交流，提升客戶的忠誠度。
同時，要指導(dǎo)各網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)認(rèn)真組織學(xué)習(xí)各項制度規(guī)定，切實(shí)增強(qiáng)制度和紀(jì)律觀念，并在業(yè)務(wù)工作中加強(qiáng)自律，以良好的服務(wù)贏得顧客。
園所文化培訓(xùn)心得篇三
企業(yè)文化培訓(xùn)心得
8號進(jìn)行了為期一天的xx培訓(xùn)，這一天是我來xx一年以來在xx站乘坐xx線惟一一次上車就有座位的，破紀(jì)錄。不過給我感觸最深的還是我們xxx人的專業(yè)和專注。
企業(yè)文化培訓(xùn)了解到xxx的誕生和發(fā)展過程，講師幽默風(fēng)趣。xx年，有多少同行產(chǎn)生，也有多少同行解散，xxx有今天不容易。一個企業(yè)的成功，與抓住機(jī)遇、努力勤奮是分不開的，同時也要審時度勢，勇于開拓創(chuàng)新，xxx階段性的每一步可以說都走得很漂亮。能在第三次進(jìn)入旅游地產(chǎn)行業(yè)的時候加入xxx，我相信同樣是我的榮幸和機(jī)遇。因為在這里，我比以前更懂得珍惜時間和重視效率，心態(tài)也更穩(wěn)定平和，感謝公司給了我不斷學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會。
雖然入職不久，但是在xxx得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的很多幫助，我發(fā)自內(nèi)心地感謝他們，感謝xxx這個企業(yè)良好的氛圍，感謝公司給我的這個廣闊的平臺。我將懷著感恩之心一路前行，希望和xxx的兄弟姐妹們永遠(yuǎn)相親相愛，并始終保持謙遜。
園所文化培訓(xùn)心得篇四
經(jīng)過這一周的培訓(xùn)，我想自己對這個問題已經(jīng)有了非常明確的答案。在這里的收獲已經(jīng)超出了我當(dāng)初的期待，但在交流過程中我發(fā)現(xiàn)個別同學(xué)卻不這么認(rèn)為。生活中，每個人都有許多選擇，我們可以選擇自己的職業(yè)，也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個人的閱歷都是不同的，所以大家對生活的理解也不同，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子！因此有人選擇了索取與享受，而有人則選擇了給予與奉獻(xiàn)，還有大量非常善良但心態(tài)與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。
看了《致新員工書》和《xx的冬天》，大家對任總的為人都非常的肯定，也非常欽佩與感動！其實(shí)我們每個人都是愛國的，只是程度不同，所以xx人的崇高目標(biāo)與理想也是我們?nèi)w中國人，甚至全球華人的美好愿望！
當(dāng)老師問大家為什么選擇xx時，有些同學(xué)坦率地說出了自己的求職經(jīng)歷。一些著名的跨國it公司給員工的待遇和福利比xx更豐厚，工作環(huán)境也比xx輕松自由一點(diǎn)，所以他們更仰慕這類公司，遺憾的是只有xx選擇了他們！這是人之常情，可以理解，同學(xué)們是誠實(shí)的。當(dāng)然，有一些同學(xué)是懷著與xx人一樣產(chǎn)業(yè)報國的目標(biāo)與理想來到這里的，也有部分同學(xué)是被任總閃亮偉大的人格魅力所吸引?？傊?，無論如何，我們今天都已經(jīng)相聚！
來到這里，我們每個人都有一種期待：通過奮斗來實(shí)現(xiàn)自我價值，同時獲得合理公平的'回報。絕對公平是沒有的，但如果失去了基本的公平，一個團(tuán)隊就不可能團(tuán)結(jié)，分崩瓦解只是遲早的問題。不過這一點(diǎn)，請大家放心。xx民主決策和權(quán)威管理的經(jīng)營管理體制可以有效地保證利益分配的相對公平性，以績效為核心的考核方法可能會一時讓你遭受一些委屈，但金子始終會發(fā)光的，燒不死的鳥才叫鳳凰！xx的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的，所以只要我們繼承這種文化，并將其發(fā)揚(yáng)光大，集體團(tuán)結(jié)一致共同奮斗，我們有理由相信公司的明天會更好！
在一個企業(yè)里，只有企業(yè)的發(fā)展得到有效保障，內(nèi)部員工才能不斷地成長，彼此的利益才能得到可靠的保證。優(yōu)勝劣汰，是自然界的規(guī)律。事實(shí)上，一個企業(yè)要活下去是件多么不容易的事情，要想發(fā)展就更加艱難。現(xiàn)在各行各業(yè)的競爭都非常激烈，每年都會有許多公司倒掉。企業(yè)要想長期生存，就要尋求活下去的理由和活下去的價值，而活下去的基礎(chǔ)是不斷提高核心競爭力。客戶是企業(yè)的衣食父母，所以xx文化的核心是以客戶服務(wù)為導(dǎo)向的。
有了好的目標(biāo)，企業(yè)的發(fā)展還需要有好的管理體系與執(zhí)行流程來保證。公司管理體系與流程的制定是以聚焦客戶為中心，服從組織、團(tuán)隊合作、責(zé)任敬業(yè)、誠實(shí)守信和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據(jù)的。這種文化與管理，是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗的積累與沉淀，是xx人集體智慧的結(jié)晶。
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相關(guān)專題：尚無數(shù)據(jù)
園所文化培訓(xùn)心得篇五
9月4日上午，參加了由公司組織的、集團(tuán)黨群工作部x部長親臨授課的、關(guān)于企業(yè)文化知識的培訓(xùn)，x部長主要從企業(yè)文化體系構(gòu)建及基本內(nèi)涵、如何認(rèn)識集團(tuán)科學(xué)發(fā)展歷程及基本經(jīng)驗、做企業(yè)文化的傳播者和踐行者三個方面進(jìn)行講解。培訓(xùn)內(nèi)容深入淺出，使我對企業(yè)文化建設(shè)有了更加深入的認(rèn)識。
公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視企業(yè)文化建設(shè)，切實(shí)將用文化培育“忠誠”作為干好工作的動力，以文化涵養(yǎng)“規(guī)矩”作為突出創(chuàng)新的前提，以文化再塑“標(biāo)準(zhǔn)”作為更進(jìn)一步的基石。企業(yè)文化體系：以創(chuàng)業(yè)守成為源，以事在人為為魂，以創(chuàng)新發(fā)展為體。其內(nèi)核是一原則、二責(zé)任、三誠信的核心價值觀，其主體是創(chuàng)業(yè)守成、事在人為的企業(yè)精神，其外殼是真想事、真干事、真管人、真管事的“四真”作風(fēng)和用真心、說真話、做真人、干真事新四真思想，這一系列的企業(yè)文化內(nèi)容均提到“責(zé)任”.現(xiàn)就“責(zé)任”問題，結(jié)合工作實(shí)際、結(jié)合公司的企業(yè)文化建設(shè)，談?wù)勛约涸趯W(xué)習(xí)后的一些感悟：
“責(zé)任”即分內(nèi)應(yīng)做的事。是一個人與生俱來的使命，會伴隨著你直到生命終結(jié)。培訓(xùn)中x部長提到“責(zé)任”有兩層含義：一是對企業(yè)負(fù)責(zé)，二是履行職責(zé)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，完成任務(wù)。作為公司的員工都要時刻樹立強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，在各自的崗位上竭心盡力，踏實(shí)工作，為企業(yè)的發(fā)展負(fù)起各自應(yīng)負(fù)的責(zé)任。
談到“責(zé)任”,范圍很廣，但卻是一種不變的精神、一種踏實(shí)的作風(fēng)、一種勇敢的擔(dān)當(dāng)，一種行為的約束，一種不斷前進(jìn)的動力，也是一種渾然天成的魅力。工作中，做好自己職責(zé)范圍內(nèi)的每一件小事；是對自己做人做事的一種原則；是發(fā)自內(nèi)心的一種要求，甚至是苛求：是做不好一件事決不罷休的執(zhí)著精神；是一種敢于承擔(dān)的氣概。有無責(zé)任心，兩者相差萬里。責(zé)任心雖然無形，但卻極易用結(jié)果證明；責(zé)任心雖然無標(biāo)準(zhǔn)可尋，但時間卻輕易見證。只有員工對企業(yè)有了責(zé)任心才能敬業(yè)，才能自覺把崗位職責(zé)份內(nèi)之事銘記于心，知道該做什么，怎么去做；才能盡職盡責(zé)，一心撲在工作上；才能不斷進(jìn)取，不因循守舊，墨守陳規(guī)，原地踏步。因此，我們要認(rèn)真對待每一件事，真正的負(fù)起責(zé)任，切實(shí)做到細(xì)心一點(diǎn)，認(rèn)真一點(diǎn)，做好一點(diǎn)。
因此，員工有無責(zé)任心對于一個企業(yè)，一個團(tuán)隊都是至關(guān)重要得。責(zé)任心強(qiáng)的員工能腳踏實(shí)地，細(xì)微觀察每一個問題，并善于思考問題，能夠及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的事故隱患，把事故消滅在萌芽狀態(tài)，避免事故發(fā)生；責(zé)任心不夠強(qiáng)的員工，觀察問題粗心，并不善于思考所觀察到的問題，任其發(fā)展最終導(dǎo)致事故的發(fā)生。如果一名員工空有一身本領(lǐng)，但他卻沒有較強(qiáng)的責(zé)任心，那么他將無法在第一時間發(fā)現(xiàn)問題，不能及時發(fā)現(xiàn)問題，又如何談起適時解決問題呢？在平時工作中，存在極大僥幸心理，不嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度，進(jìn)現(xiàn)場不戴安全帽、巡檢馬馬虎虎、監(jiān)控精力不集中、交接班不履行正規(guī)手續(xù)、“驗收規(guī)定”執(zhí)行不到位、庫存盤點(diǎn)不及時……雖說這都只是一些小事，卻體現(xiàn)出了員工的責(zé)任心問題。每一次翻閱《安全培訓(xùn)材料》，“由于員工責(zé)任心問題，發(fā)生誤操作”的字眼屢見不鮮。如果當(dāng)事人的責(zé)任意識強(qiáng)一點(diǎn)，操作認(rèn)真一點(diǎn)，也許事故就可以避免。常言道“千里之堤，潰于蟻穴”.如果礦山公司的每一位員工都有高度責(zé)任感，以公司興衰為己任，無形中就會為公司鑄起了一道堅固的安全屏障，那么，事故發(fā)生的機(jī)率就會降到最低。
如何提高員工責(zé)任心呢？制度約束必不可少。但是，好的制度只能約束人的行為，卻不能約束人的內(nèi)心。只有通過我們獨(dú)有的文化力量，從根本上深入到員工的內(nèi)心，才可以真正的凝心聚力，激發(fā)員工積極性和自我驅(qū)動力，讓他們明確自己的發(fā)展目標(biāo)，增強(qiáng)自我管理意識和責(zé)任意識。“水能載舟，亦能覆舟”,一個企業(yè)只有員工走得遠(yuǎn)，企業(yè)才能走得更遠(yuǎn)。要以深入人心的企業(yè)精神、統(tǒng)一的價值觀、先進(jìn)的企業(yè)文化來引領(lǐng)員工，凝聚員工，激勵員工，形成團(tuán)隊精神，形成員工與企業(yè)榮辱與共、共同前進(jìn)的和諧氛圍。這就是企業(yè)文化的真正作用，也應(yīng)是我礦山公司亞文化的終極目標(biāo)。
園所文化培訓(xùn)心得篇六
第一段：引言（150字）
在多元文化的背景下，我們每個人都應(yīng)該對不同文化有一定的了解和尊重。因此，在工作和生活中，培訓(xùn)成為了不可或缺的一部分。在參加了最新一期的培訓(xùn)課程之后，我深刻感受到了培訓(xùn)在推動人們對不同文化的了解和尊重方面的重要性。下面我將分享一下我的培訓(xùn)心得體會，特別關(guān)注于文化的角度。
第二段：多元文化的重要性（250字）
多元文化不僅僅代表著不同國家和地區(qū)的文化差異，更是指在同一個地區(qū)或同一個國家內(nèi)存在著不同族裔、不同宗教信仰、不同習(xí)俗的文化多樣性。在這種背景下，了解不同文化對我們來說至關(guān)重要。
首先，了解和尊重不同文化可以促進(jìn)人與人之間的相互理解和融合。通過學(xué)習(xí)他人的傳統(tǒng)節(jié)日、宗教習(xí)俗、社會禮儀等，我們可以更好地理解對方的思維方式和價值觀，從而增進(jìn)相互尊重和信任。
其次，多元文化的了解也是進(jìn)行國際交流和合作的基礎(chǔ)。在全球化的背景下，各個國家和地區(qū)的交流和合作變得日益頻繁。如果我們對其他國家的文化一無所知，很容易陷入誤解和沖突。只有通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我們才能更好地適應(yīng)不同的文化環(huán)境，擁有更廣泛的視野和思維方式。
最后，多元文化的了解也可以促進(jìn)文化的保護(hù)和傳承。每個文化都有其獨(dú)特的價值和智慧，但隨著時代的變遷，很多文化面臨著被遺忘和消失的危險。通過培訓(xùn)，我們可以了解到其他文化的特點(diǎn)和價值，從而更好地保護(hù)和傳承自己的文化。
第三段：培訓(xùn)對文化認(rèn)知的提升（250字）
在最新一期的培訓(xùn)課程中，我通過課程安排的多元文化教育，進(jìn)一步提升了對文化的認(rèn)知和理解。
首先，課程通過案例研究和互動討論，讓我更加了解了不同文化背景下的溝通和合作方式。比如，在東方文化中，注重禮貌和尊重他人的面子；而在西方文化中，更注重個人表達(dá)和直接溝通。這些認(rèn)知讓我更具有跨文化交流的能力，更好地適應(yīng)不同背景下的工作和生活。
其次，課程通過模擬體驗等方式，讓我深入感受到了其他文化的魅力和獨(dú)特之處。通過親身體驗其他國家的傳統(tǒng)節(jié)日、美食和藝術(shù)欣賞，我對其他文化的情感連接也更加深入。這種體驗讓我更加珍惜自己的文化，并愿意與他人分享和傳承。
第四段：培訓(xùn)對文化尊重的啟發(fā)（250字）
通過培訓(xùn)，我意識到了文化尊重的重要性，并得到了相應(yīng)啟發(fā)。
首先，我們應(yīng)該保持一種開放的心態(tài)，接納不同文化的存在。每個文化都有其獨(dú)特的價值和智慧，我們需要保持謙虛的態(tài)度，學(xué)習(xí)并借鑒其他文化的精華，而不是武斷地進(jìn)行評判和排斥。
其次，我們可以通過分享和交流來促進(jìn)跨文化的理解和尊重。培訓(xùn)過程中，團(tuán)隊成員來自不同文化背景，通過分享自己的經(jīng)歷和觀點(diǎn)，我們更加了解到了其他文化的不同之處和共同之處。這種交流不僅促進(jìn)了我們個體的成長，也為團(tuán)隊的協(xié)作奠定了基礎(chǔ)。
第五段：培訓(xùn)對個人和組織的影響（300字）
通過參加這次培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了關(guān)于文化的知識和技能，同時也提升了自己的綜合素質(zhì)。
在個人方面，我變得更加開放和包容，更加關(guān)注他人的需求和差異。我意識到，只有不斷學(xué)習(xí)和了解不同文化，才能更好地適應(yīng)全球化時代的發(fā)展和挑戰(zhàn)。
在組織方面，培訓(xùn)課程也為整個團(tuán)隊提供了一個共同的視野和價值觀。通過共同學(xué)習(xí)和體驗，我們增強(qiáng)了團(tuán)隊的凝聚力和協(xié)作能力，提升了工作效率和質(zhì)量。
總之，這次培訓(xùn)讓我深刻感受到了文化對一個人和團(tuán)隊的重要性。只有通過不斷學(xué)習(xí)和尊重，我們才能更好地融入多元文化的社會，擁有更廣闊的視野和更多發(fā)展的機(jī)會。我希望將來能持續(xù)參與培訓(xùn)，不斷提升自己在多元文化環(huán)境中的能力和素質(zhì)。
園所文化培訓(xùn)心得篇七
4月21日—24日，濟(jì)寧市第一期國學(xué)經(jīng)典教育導(dǎo)師培訓(xùn)，在濟(jì)寧教育學(xué)院舉行。我有幸成為第一批學(xué)員，參加了為期兩天半的培訓(xùn)，受益匪淺。
在緊張的兩天半的培訓(xùn)中，共聽報告五場，深深被精當(dāng)?shù)闹v解折服。盡管我有很多的內(nèi)容聽得一字半解，但是講解教授的人格魅力深深的激勵并鼓舞著我。給我們授課的這五位教師，平均年齡都在75歲以上，但是他們的講解是那樣的激情四射，時而引經(jīng)據(jù)典，時而直接現(xiàn)實(shí)，他們真的是在用自己的生命講課，用自己的生命體驗詮釋著傳統(tǒng)經(jīng)典文化。他們盡管年齡都很大，但是他們的精神都很好，真的是精神矍鑠，神采飛揚(yáng)。中央民族大學(xué)的牟鐘鑒教授和曲阜師范大學(xué)大學(xué)的駱承彬教授不僅自己年齡大，而且還有一個高壽的母親。說來話巧，一個102歲，一個106歲，都是在去年的時候“壽終正寢”，留下了二老“孝”的佳話。
通過這幾天的培訓(xùn)，我明白了，傳統(tǒng)文化的精髓在儒家文化，儒家文化是一種德性文化，告訴人們做人的道理，教人求真向善，叫人內(nèi)心平靜。人內(nèi)心平靜了，達(dá)到了一種體內(nèi)外的平衡，人就會心情愉悅，充實(shí)樂觀。我想，在社會發(fā)展到目前的程度下，重新弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化，這說明傳統(tǒng)文化的德性在目前的卻需要，只有通過這種深入中國人骨髓里的文化基因，才能夠夠拯救中國的現(xiàn)實(shí)，達(dá)到一種理性的和諧!
回想專家的授課，猶如響徹在兩耳的陣陣東風(fēng)，又猶如沁人心脾的汩汩清泉，給人以無盡的精神洗禮。面對現(xiàn)實(shí)，又感覺差距甚遠(yuǎn)。也許這種從骨子里拯救國人素質(zhì)的明智之舉要從娃娃入手，從中國這束希望之花的根部抓起，才會抓出收獲?期待花朵明天的輝煌與明艷的!
園所文化培訓(xùn)心得篇八
文化培訓(xùn)是一項重要的活動，對于企業(yè)發(fā)展和員工個人成長都有著不可替代的作用。在這里，我分享一下我在文化培訓(xùn)中獲得的體會和心得。
第二段：文化培訓(xùn)的重要性和作用
文化培訓(xùn)是企業(yè)傳承和發(fā)展企業(yè)文化的重要手段。通過公司文化培訓(xùn)，員工能夠了解企業(yè)文化、認(rèn)同企業(yè)核心價值觀，樹立企業(yè)榮譽(yù)感、認(rèn)同感和歸屬感，進(jìn)而增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力。同時，在實(shí)際工作中，員工有了相同的價值觀和行為準(zhǔn)則，同一個目標(biāo)和共同的行為規(guī)范，能夠發(fā)揮員工的潛力和效率，為企業(yè)發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。
第三段：文化培訓(xùn)的成效
在企業(yè)文化培訓(xùn)中，我們的學(xué)習(xí)內(nèi)容非常豐富，包括企業(yè)文化形成的歷程、企業(yè)文化的核心價值觀、文化落地的實(shí)踐操作等等。在學(xué)習(xí)過程中，我逐漸了解了企業(yè)的發(fā)展歷史，認(rèn)識了企業(yè)文化的重要性與公司定位的關(guān)系，對企業(yè)的文化管理、文化傳承、落地實(shí)施等方面有了更加深刻的理解。
除了加深對企業(yè)文化的認(rèn)識外，文化培訓(xùn)也對我個人的成長有了很大的幫助。通過學(xué)習(xí)企業(yè)文化的基本知識和操作方式，我逐漸掌握了團(tuán)隊協(xié)作能力、溝通能力以及解決問題的能力。因此，我逐漸成為了一名比較出色的中層管理者，可以成功地實(shí)現(xiàn)公司的發(fā)展目標(biāo)，提高團(tuán)隊的合作性和工作質(zhì)量。
第四段：文化培訓(xùn)的課程內(nèi)容及方法
文化培訓(xùn)的課程涵蓋了大量的知識，包括企業(yè)文化的內(nèi)涵、發(fā)展歷程、發(fā)展環(huán)境、構(gòu)建和維護(hù)等。具體地，在常規(guī)課程中，老師采用了講解、案例分析、團(tuán)隊思考和討論等方法，讓大家通過互動和交流的方式加深對課程內(nèi)容的印象，并在課后鞏固知識。由于學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富，老師的教學(xué)質(zhì)量也非常高，得到了大家的高度認(rèn)可。
第五段：總結(jié)
在這次企業(yè)文化培訓(xùn)中，我受益良多，既了解了豐富的文化背景，又獲得了諸多的操作技能。同時也在個人成長方面獲得很多，比如掌握了管理技能、提升了工作效率和專業(yè)技能。相信這些知識和技能將對我的未來職業(yè)生涯產(chǎn)生重要影響，同時也能夠促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。
園所文化培訓(xùn)心得篇九
20**年2月29日，我有幸在公司會議室參加了*總的關(guān)于公司企業(yè)文化培訓(xùn)。感謝公司給了我這個機(jī)會，讓我進(jìn)一步了解我們公司的企業(yè)文化、目標(biāo)和規(guī)劃，通過本次培訓(xùn)不僅讓我對公司有了進(jìn)一步的認(rèn)識，對未來的工作有了更大的信心和決心。
什么是企業(yè)文化?余世維對于企業(yè)文化的解釋是：“企業(yè)文化是看不見的軟件，是企業(yè)共同擁有的價值觀和經(jīng)營理念”。我公司以人為本，以“做大、做強(qiáng)、做長”為企業(yè)目標(biāo)，注重經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的發(fā)展觀點(diǎn)和經(jīng)營理念正體現(xiàn)了這一點(diǎn)。法律是強(qiáng)制人達(dá)到最低標(biāo)準(zhǔn)，而文化是引導(dǎo)人達(dá)到最高標(biāo)準(zhǔn)。一個企業(yè)是一個家庭、一所學(xué)校、一個軍隊，企業(yè)文化是這些團(tuán)隊在完成一項事業(yè)的過程中所形成的共同的理想信念、價值觀和行為準(zhǔn)則，由于企業(yè)文化具有靈魂、凝聚、約束、導(dǎo)向、激勵等方面的重要作用，因此，也就決定了企業(yè)文化其實(shí)就是一種以做大、做強(qiáng)、做長企業(yè)為基本內(nèi)容的企業(yè)發(fā)展觀點(diǎn)和經(jīng)營理念。
文化等于習(xí)慣，習(xí)慣和理念一旦養(yǎng)成就很難通過說理和教育來改變，所以對于剛?cè)肼毜奈襾碚f，我愿意把自己看做一張白紙，在新的環(huán)境里養(yǎng)成良好的工作態(tài)度和習(xí)慣。如果把企業(yè)比做人，那么，如果只有財富，沒有積極向上的精神和良好的文化氛圍，這個企業(yè)就會萎靡不振，當(dāng)然不可能成為一流企業(yè)，而大的企業(yè)看的就是文化!
在培訓(xùn)期間還看了一些公司內(nèi)部年度表彰大會的視頻，更深入了解到公司的文化、未來目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃，讓我看到了公司光明的發(fā)展前景。公司同事們是在一種開放激情的氛圍下，主動參與、積極投入工作，使我自己對能有幸成為其中一員而感到驕傲。
學(xué)習(xí)是快樂的，收獲是愉悅的!我相信我選擇的不僅僅是一份工作，更是一份事業(yè)。不求安逸環(huán)境，但求可以不斷學(xué)習(xí)的平臺。作為一名新員工，年輕是我的資本，努力是我的責(zé)任，我會立足自我，完善自我，努力做好自己的本職工作，認(rèn)真做事，踏實(shí)做人，以無比熱情及勤奮的工作來回報公司的知遇之恩。我愿為公司的發(fā)展獻(xiàn)出我的一份努力，使自己早日成為公司一名合格的員工，與公司同進(jìn)步、同成長、共榮辱。
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園所文化培訓(xùn)心得篇十
加入?yún)R孚集團(tuán)差不多有3個月的時間了，這是第一次參加這么大型的涉及到團(tuán)隊合作的企業(yè)文化培訓(xùn)。很榮幸能參加這次的培訓(xùn)，聽了黃董2個小時的激情演講，還是深有感觸的。
黃董的講話中第一點(diǎn)是認(rèn)識90后。可能在很多人看來，90后是一代心浮氣躁、吃不了苦，不負(fù)責(zé)任的一代。對于新一代，似乎都有人來褒貶一番，或者憂心忡忡，或者贊揚(yáng)嘉許。但是，誰在年輕的時候沒有犯過錯誤呢？不論怎么說，每個人都是歷史長鏈中的一環(huán)，只是歷史賦予每個時代的使命都不同。90后終將有一天成為中國的主人翁。
在黃董講到什么是企業(yè)的時候，問了我們大家一個問題："你為什么要工作？"雖然沒能在會上發(fā)言，但我的想法是：我作為公司極少數(shù)的95后，我認(rèn)為工作最終的目的就是賺錢。我的很多同學(xué)在畢業(yè)后都沒有立刻參加工作，而我在校期間就來實(shí)習(xí)了。生活從不會因為你是女生就憐香惜玉。沒有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)支撐的孝心是無力的，你要做暖心小棉襖，你必須獨(dú)立能養(yǎng)老。雖然我是95后也是今年剛畢業(yè)的大學(xué)生，但我已經(jīng)有一年半以上的工作經(jīng)歷。也憑借著這張老臉，不會讓人覺得我是個不靠譜的新兵蛋子。
公司的狼性文化很特別，但是卻很對我性格。狼確實(shí)有著很多優(yōu)秀的品質(zhì)值得我們學(xué)習(xí)的。
首先是不怕失敗，很多人說90后都沒有經(jīng)歷過失敗，也經(jīng)不起失敗的打擊。我不這么認(rèn)為，我自己這一路走來也算是有經(jīng)歷的人，大風(fēng)大浪不敢說，小風(fēng)浪還是有的。高三的時候參加過自主招生，盡管文化分?jǐn)?shù)很高，但可能是自身形象氣質(zhì)的不夠，在面試的第一環(huán)節(jié)就被淘汰了。在高三這么緊張的復(fù)習(xí)環(huán)境中，花了一個禮拜的時間從臺州到杭州參加自主招生，卻落敗，可以說這個失敗對我的打擊不小。大哭了一場，不敢回學(xué)校，不知道怎么面對老師和同學(xué)，覺得特沒面子。雖然心有不甘，但還是重新振作了起來，告訴自己沒有經(jīng)歷高考的人生是不完整的。高考后還是一條好漢。
在大一那年，我還參加了學(xué)校的.赴美帶薪實(shí)習(xí)項目，準(zhǔn)備了全英文自我介紹小視頻，參加全英文面試培訓(xùn)，后來機(jī)構(gòu)那邊幫忙找好了雇主，交完了項目費(fèi)開始準(zhǔn)備超多的簽證資料。在就差簽證的情況下告訴我們雇主沒有通過項目的審核，所以我們面臨的問題就是要么退出這個項目，要么重新準(zhǔn)備，面試新的雇主。和我一起被安排到那個雇主的另外4位都選擇了退出項目。當(dāng)時覺得心情跌入了谷底而我也起了退出的念頭。但內(nèi)心總有一個聲音告訴自己不要放棄。因為不甘心，準(zhǔn)備了一年，卻因為這個原因放棄，對不起自己之前的辛苦努力。最后終于去了美國，工作了3個月，還有半個月的旅游時間，給自己平淡的大學(xué)生活添上了不平淡的一筆。
狼堅強(qiáng)的品質(zhì)也很值得學(xué)習(xí)，在經(jīng)歷了2次比較重的打擊，我也變得越來越堅強(qiáng)，現(xiàn)在講起那些經(jīng)歷都可以輕描淡寫的一笑而過了，盡管曾經(jīng)是如何的傷心失落！人不可能永遠(yuǎn)一帆風(fēng)順，希望自己更堅強(qiáng)，勇敢地面對未來的生活。
都說不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵，黃董也說不想當(dāng)業(yè)務(wù)員的單證員不是好單證員。雖然我屬于后勤崗位，但在做好自己的本職工作下，也可以多了解下外貿(mào)的知識。在我們這個以外貿(mào)為主業(yè)的公司里，不想成為一個太無知的人。
最后就是要學(xué)習(xí)狼的膽識——弱肉強(qiáng)食，適者生存。一個人要做一件事，常常缺乏過人的膽識和戰(zhàn)斗的勇氣。但是如果鼓足勇氣開始做了，就會發(fā)現(xiàn)做一件事最大的障礙，往往是來自自己內(nèi)心的怯弱。有了勇氣下定決心開了頭，似乎再往下去做就是順理成章的事情了。有了第一步，就會有第二步、第三步……這樣不斷地做下去，就會發(fā)現(xiàn)困難正在一個個消失，目標(biāo)正在漸漸地化為現(xiàn)實(shí)。其實(shí)成功就是毅然決然地參與競爭，義無反顧地面對失敗。
有看過這么一段話，印象很深：不管在什么地方上班，請記住，工作不養(yǎng)閑人，團(tuán)隊不養(yǎng)懶人。入一行，先別惦記著能賺錢，先學(xué)著讓自己值錢。賺不到錢，賺知識；賺不到知識，賺經(jīng)歷；賺不到經(jīng)歷，賺閱歷；以上都賺到了，就不可能賺不到錢。只有先改變自己的態(tài)度，才能改變?nèi)松母叨取Ｗ屓嗣悦５脑蛑挥幸粋€，那就是本該拼搏的年紀(jì)，卻想得太多，做得太少。
別在最能吃苦的年紀(jì)選擇安逸，希望大家共勉！
園所文化培訓(xùn)心得篇十一
俗話說得好：”女怕嫁錯郎，男怕入錯行”，找一份工作容易，而找一份好的、適合自己發(fā)展前途的好工作卻并不那么容易，而認(rèn)真務(wù)實(shí)堅持做好一份工作也不是一朝一夕的事情。所以必須認(rèn)真對待、珍惜自己努力爭取得來的工作機(jī)會。今天不努力工作，而就意味著明天要努力找工作了。
公司企業(yè)就好比像一艘行駛在大海之中的扁舟，只有大伙齊心協(xié)力、共謀劃策、凝成一股神，心往一處想、力往一處使，才能穩(wěn)步快速地達(dá)到勝利輝煌的彼岸。
只有公司企業(yè)在不斷茁壯成長、公司企業(yè)獲得輝煌的成績時，才有自己穩(wěn)步向前發(fā)展的機(jī)會和平臺。公司是我家，要做到廠興我榮、廠衰我恥。要以集體利益為重，要會舍小家為大家。要與企業(yè)的興旺壯大共同成長進(jìn)步。與公司企業(yè)共命運(yùn)，共謀更大的發(fā)展。要學(xué)之所用，充分發(fā)揮自己的專業(yè)技能專長。
在工作中要安份守紀(jì)、勤勤懇懇做人、踏踏實(shí)實(shí)做事。要有積極向上奮發(fā)進(jìn)取樂觀的心。對待工作事情要有軍人般的氣質(zhì)與氣魄，要學(xué)習(xí)遵照軍人般的紀(jì)律和習(xí)性。忠心樂觀高興的服從領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，交代的事情要按質(zhì)按量按時認(rèn)認(rèn)真真的完成好。愛崗敬業(yè)、團(tuán)隊意識時刻牢記于心。多與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通交流學(xué)習(xí)，虛心學(xué)習(xí)。要不斷地學(xué)習(xí)新知識新技術(shù)，電子電器技術(shù)產(chǎn)品是在不斷飛速的.發(fā)展，唯有給自己不停不斷地充電，以求完善自己學(xué)到更多的知識本領(lǐng)，才能讓自己立于社會不敗之地。在生活工作中多多地問自己做得怎么樣，多站在公司立場想想，捫心自問。
對有利于公司企業(yè)健康良好穩(wěn)步發(fā)展的好的意見建議要及時勇于提出來，嚴(yán)謹(jǐn)對待工作，在工作上要認(rèn)認(rèn)真真、一絲不茍。工作之中要有豪放的氣概、暢所欲言、性格可熱情活潑開朗，做到與全公司領(lǐng)導(dǎo)同事和睦融洽相處、共同進(jìn)步。
企業(yè)文化是一個包含企業(yè)行為準(zhǔn)則、企業(yè)信念、企業(yè)價值觀的復(fù)合體。企業(yè)文化建設(shè)是實(shí)施企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和提高企業(yè)經(jīng)營管理水平的有效途徑，是激勵員工積極性和創(chuàng)造性的內(nèi)在動力，是提高企業(yè)市場競爭力的重要法寶，是保證企業(yè)長盛不衰的核心力量，是塑造企業(yè)形象的有效手段。每個成功的企業(yè)，都有自己的企業(yè)文化，一個企業(yè)如果想發(fā)展壯大，就必須依靠企業(yè)文化來增強(qiáng)員工的凝聚力。良好的企業(yè)文化，既有利于公司的發(fā)展，也有利于員工個人的發(fā)展，好的企業(yè)文化，能限度的激發(fā)員工的潛能，創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
不灑汗水的人就不可能收獲，既然選擇了自己的事業(yè)，那么你就必須準(zhǔn)備為之付出代價---大量的心血和汗水。創(chuàng)業(yè)是很難的，它不屬于那些貪圖安逸享樂的人，一步一個深深的腳印好好的努力吧。抓住今天，你就會擁有明天。把自己的興趣和愛好帶到工作之中來。
園所文化培訓(xùn)心得篇十二
3月，通過學(xué)習(xí)《共同綱領(lǐng)》，學(xué)習(xí)電氣有限公司的企業(yè)文化，更多的了解了企業(yè)內(nèi)的精神文化，自己的思想也得到了一定的提升，對企業(yè)文化的理解從一個簡單的識別層面了解到了更多其中的內(nèi)涵，在馳緯公司精神文化的指導(dǎo)下，重新思考了公司管理及精神文化建設(shè)。
xx在長時間的`積累和沉淀中有了自己的企業(yè)使命，企業(yè)愿景，及相對統(tǒng)一的核心價值觀。有人說，一個企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊和一個家庭，這種比喻確實(shí)有其道理，他告訴我們一個企業(yè)要擁有一個能使自己的員工能通過學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境，這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們應(yīng)該認(rèn)識到什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才。一個企業(yè)的優(yōu)秀人才，應(yīng)該是深知企業(yè)的文化，在思想上能有機(jī)地溶入企業(yè)的文化中成為一個整體，同時具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力，特別是深知企業(yè)文化尤為重要。
“以客戶為中心，以奮斗者為本，以績效為導(dǎo)向，持續(xù)共同成長”是公司的企業(yè)核心價值觀，是我們公司做大與做強(qiáng)、做優(yōu)與做久、專業(yè)化與多元化、本土化與全球化、進(jìn)取與保守、變革與穩(wěn)定、短期與長期進(jìn)行選擇的一種價值準(zhǔn)則，習(xí)習(xí)電氣集團(tuán)始終是在堅持公司的核心價值觀的基礎(chǔ)上來發(fā)展業(yè)務(wù)，開拓市場，加強(qiáng)內(nèi)部管理。
公司提倡“沒有突破就沒有發(fā)展，沒有發(fā)展就無從服務(wù)客戶”，機(jī)遇是我們發(fā)展的邏輯，只有迅速將市場機(jī)會變成市場優(yōu)勢，我們才能抓住機(jī)遇。因此，一旦面臨機(jī)遇，我們必須集中資源，首重市場突破，將市場機(jī)會變成市場業(yè)績，并絕不松懈，乘勝擴(kuò)大，形成市場優(yōu)勢。
與此同時，在公司建設(shè)過程中，也會出現(xiàn)一些問題和矛盾，出現(xiàn)問題或者錯誤時，我們需要有敢于站出來主動承擔(dān)責(zé)任的勇氣，在堅持公平公正的基礎(chǔ)上，合理的解決所遇到的問題，努力做到知行合一，因為知道是沒有力量的，相信并做到才有力量。比如說我們二次裝配，一旦圖紙設(shè)計與器材的購置達(dá)不到統(tǒng)一，就需要改動設(shè)計方案，那么二次行線就可能要面臨拆線或者重新加線，既費(fèi)時又費(fèi)力的活大家都不愿去做。最主要的是之前做的都只能是無用功，而這又得不到合理的說法。這時就需要有相關(guān)設(shè)計人員進(jìn)行相互溝通，及時解決現(xiàn)有的問題。只有這樣，產(chǎn)品才能保質(zhì)保量的呈現(xiàn)給客戶，馳緯電氣才能在今后的市場競爭中，得以更好的生存和發(fā)展。
在今后的的工作生活中，我們應(yīng)該始終用企業(yè)文化嚴(yán)格要求自己，發(fā)揚(yáng)進(jìn)步的企業(yè)文化，發(fā)揮人的主體作用，踏踏實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真做事。堅持誠信務(wù)實(shí)求發(fā)展，改革創(chuàng)新塑輝煌的企業(yè)發(fā)展觀。我們習(xí)習(xí)人會充分發(fā)揮個人的潛力，提升自身的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)我們的向心力、凝聚力，努力將企業(yè)規(guī)模做大、實(shí)力做強(qiáng)、形象做優(yōu)！
園所文化培訓(xùn)心得篇十三
1、首先企業(yè)文化就是不斷的變化，“改變對事務(wù)的認(rèn)識，沒有改變事實(shí)的本身”這一點(diǎn)我非常贊同。企業(yè)發(fā)展過程中沒有一成不變的，要發(fā)展就要創(chuàng)新，創(chuàng)新就要改變，改變就要創(chuàng)造性的破壞，因此企業(yè)要營造一種敢于創(chuàng)新的企業(yè)文化才是樹立百年企業(yè)的基石。我們企業(yè)目前處于發(fā)展階段，需要不斷的改變才能夠做到客戶滿意，因為市場在不斷的變化，消費(fèi)者的生活習(xí)慣在不斷的改變，消費(fèi)者的消費(fèi)意識也在不斷的提高。因此企業(yè)內(nèi)部變化是順應(yīng)市場變化的需求，滿足客戶的需求，公司在發(fā)展方向不變的前提下，什么管理模式，什么薪酬體系，什么營銷思路都可以改變，都可以嘗試，觀念改變，行動才能改變。只有不斷的改變觀念，提升公司內(nèi)部員工對客戶的認(rèn)識，對產(chǎn)品的認(rèn)識，對市場的認(rèn)識，才能夠做到不斷變化的持續(xù)提升的公司企業(yè)文化。
以上三點(diǎn)是本人學(xué)習(xí)后的感想，也清晰了自己的工作思路，知道該怎么去做，怎樣去做好份內(nèi)的工作。
園所文化培訓(xùn)心得篇十四
公司企業(yè)就好比像一艘行駛在大海之中的扁舟，只有大伙齊心協(xié)力、共謀劃策、凝成一股神，心往一處想、力往一處使，才能穩(wěn)步快速地達(dá)到勝利輝煌的彼岸。
只有公司企業(yè)在不斷茁壯成長、公司企業(yè)獲得輝煌的成績時，才有自己穩(wěn)步向前發(fā)展的機(jī)會和平臺。公司是我家，要做到廠興我榮、廠衰我恥。要以集體利益為重，要會舍小家為大家。要與企業(yè)的興旺壯大共同成長進(jìn)步。與公司企業(yè)共命運(yùn)，共謀更大的發(fā)展。要學(xué)之所用，充分發(fā)揮自己的專業(yè)技能專長。
在工作中要安份守紀(jì)、勤勤懇懇做人、踏踏實(shí)實(shí)做事。要有積極向上奮發(fā)積極樂觀的心。對待工作事情要有軍人般的'氣質(zhì)與氣魄，要學(xué)習(xí)遵照軍人般的紀(jì)律和習(xí)性。忠心樂觀高興的服從領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，交代的事情要按質(zhì)按量按時認(rèn)認(rèn)真真的完成好。愛崗敬業(yè)、團(tuán)隊意識時刻牢記于心。多與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通交流學(xué)習(xí)，虛心學(xué)習(xí)。要不斷地學(xué)習(xí)新知識新技術(shù)，電子電器技術(shù)產(chǎn)品是在不斷飛速的發(fā)展，唯有給自己不停不斷地充電，以求完善自己學(xué)到更多的知識本領(lǐng)，才能讓自己立于社會不敗之地。在生活工作中多多地問自己做得怎么樣，多站在公司立場想想，捫心自問。
對有利于公司企業(yè)健康良好穩(wěn)步發(fā)展的好的意見建議要及時勇于提出來，嚴(yán)謹(jǐn)對待工作，在工作上要認(rèn)認(rèn)真真、一絲不茍。工作之中要有豪放的氣概、暢所欲言、性格可熱情活潑開朗，做到與全公司領(lǐng)導(dǎo)同事和睦融洽相處、共同進(jìn)步。
園所文化培訓(xùn)心得篇十五
通過在xx這幾天的培訓(xùn)，雖然只有這么短短的幾天，自己也學(xué)到了許多東西，對xx的企業(yè)文化也有了更深的理解。制度創(chuàng)造生命力，文化延續(xù)生命力，管理加強(qiáng)生命力。一個好的優(yōu)秀的企業(yè)，一定有著優(yōu)秀的管理團(tuán)隊，優(yōu)秀的企業(yè)管理制度，以及優(yōu)秀的`企業(yè)文化。xx所崇尚的文明、和諧、服從、配合、敬業(yè)、責(zé)任、精益、高效的企業(yè)文化是很值得其他企業(yè)學(xué)習(xí)和借鑒的。xx對每一位進(jìn)廠的員工都要進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容不僅有部隊的軍事化訓(xùn)練，還有公司的管理制度的學(xué)習(xí)，甚至小到生活中瑣事。企業(yè)文化是一個企業(yè)的生命凝聚力。只有好的企業(yè)文化，才能培養(yǎng)出好的團(tuán)隊，才能營造好的工作氛圍。一切關(guān)鍵的因素都在于人的因素，吸引優(yōu)秀的人才，培養(yǎng)好人才，管理好人才，最后還要留得住人優(yōu)秀的管理團(tuán)隊，優(yōu)秀的企業(yè)管理制度，以及優(yōu)秀的企業(yè)文化。xx所崇尚的文明、和諧、服從、配合、敬業(yè)、責(zé)任、精益、高效的企業(yè)文化是很值得其他企業(yè)學(xué)習(xí)和借鑒的。xx對每一位進(jìn)廠的員工都要進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容不僅有部隊的軍事化訓(xùn)練，還有公司的管理制度的學(xué)習(xí)，甚至小到生活中瑣事。企業(yè)文化是一個企業(yè)的生命凝聚力。只有好的企業(yè)文化，才能培養(yǎng)出好的團(tuán)隊，才能營造好的工作氛圍。一切關(guān)鍵的因素都在于人的因素，吸引優(yōu)秀的人才，培養(yǎng)好人才，管理好人才，最后還要留得住人才，企業(yè)才能保持長久的生命力。這就是自己在xx培訓(xùn)所學(xué)到的一點(diǎn)東西。
今后，我們將更加嚴(yán)格要求自己，不僅在做人和做事知識方面要要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，xx加油.朋友們加油..
園所文化培訓(xùn)心得篇十六
企業(yè)文化是一個包含企業(yè)行為準(zhǔn)則、企業(yè)信念、企業(yè)價值觀的復(fù)合體。企業(yè)文化建設(shè)是實(shí)施企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和提高企業(yè)經(jīng)營管理水平的有效途徑，是激勵員工積極性和創(chuàng)造性的內(nèi)在動力，是提高企業(yè)市場競爭力的重要法寶，是保證企業(yè)長盛不衰的核心力量，是塑造企業(yè)形象的有效手段。每個成功的企業(yè)，都有自己的企業(yè)文化，一個企業(yè)如果想發(fā)展壯大，就必須依靠企業(yè)文化來增強(qiáng)員工的凝聚力。良好的企業(yè)文化，既有利于公司的發(fā)展，也有利于員工個人的發(fā)展，好的企業(yè)文化，能限度的激發(fā)員工的潛能，創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
不灑汗水的人就不可能收獲，既然選擇了自己的事業(yè)，那么你就必須準(zhǔn)備為之付出代價———大量的心血和汗水。創(chuàng)業(yè)是很難的，它不屬于那些貪圖安逸享樂的人，一步一個深深的腳印好好的努力吧。抓住今天，你就會擁有明天。把自己的.興趣和愛好帶到工作之中來。
我們每個人都期望通過自己的奮斗，在獲得公平和合理回報的同時，實(shí)現(xiàn)自我價值。獎勵不僅有物質(zhì)的，更有精神的。世上沒有絕對的公平，但如果失去了基本的公平，一個團(tuán)隊不團(tuán)結(jié)，分崩瓦解只是一個時間問題。如何使團(tuán)隊扭成一根繩子，發(fā)揮出最大和最好的效果，是我們迫切需要思考的問題！
在工作中，要貫徹“誠實(shí)、認(rèn)真”的原則，而不是把它當(dāng)作口號，而是要把它真正融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動中去。
創(chuàng)新、超越、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)是企業(yè)文化的體現(xiàn)，立足于企業(yè)價值觀和組織文化、團(tuán)隊合作、責(zé)任、誠實(shí)和自我批評。它是公司多年發(fā)展經(jīng)驗的積累和沉淀，是企業(yè)員工集體智慧的結(jié)晶。
一個企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化，沒有固定的模式，我們只有不斷通過實(shí)踐學(xué)習(xí)工作，積極吸收其他企業(yè)先進(jìn)的思想，結(jié)合公司的實(shí)際情況建立一種屬于自己的文化。如經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險理念、人才理念等，形成了企業(yè)文化不可分割的一系列內(nèi)容。
一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)能夠在未來的市場競爭中生存和發(fā)展，其資本將繼續(xù)增長，成為真正有價值的資本。否則，再多的資本也不過是一堆廢紙。因為它在未來的市場競爭中將逐漸失去競爭力。
公司的企業(yè)文化是開放、包容、持續(xù)發(fā)展的，只要我們繼承和發(fā)揚(yáng)這種文化，集體團(tuán)結(jié)奮斗，我們就有理由相信企業(yè)的道路將越走越寬！企業(yè)文化顧名思義，是指企業(yè)所創(chuàng)造的具有自身特點(diǎn)的物質(zhì)文化和精神文化；也是企業(yè)所形成的具有自身個性的企業(yè)使命、企業(yè)精神、經(jīng)營宗旨和價值觀的綜合。
園所文化培訓(xùn)心得篇十七
1、首先企業(yè)文化就是不斷的變化，“改變對事務(wù)的認(rèn)識，沒有改變事實(shí)的本身”這一點(diǎn)我非常贊同。企業(yè)發(fā)展過程中沒有一成不變的，要發(fā)展就要創(chuàng)新，創(chuàng)新就要改變，改變就要創(chuàng)造性的破壞，因此企業(yè)要營造一種敢于創(chuàng)新的企業(yè)文化才是樹立百年企業(yè)的基石。我們企業(yè)目前處于發(fā)展階段，需要不斷的改變才能夠做到客戶滿意，因為市場在不斷的變化，消費(fèi)者的生活習(xí)慣在不斷的改變，消費(fèi)者的消費(fèi)意識也在不斷的提高。因此企業(yè)內(nèi)部變化是順應(yīng)市場變化的需求，滿足客戶的需求，公司在發(fā)展方向不變的前提下，什么管理模式，什么薪酬體系，什么營銷思路都可以改變，都可以嘗試，觀念改變，行動才能改變。只有不斷的改變觀念，提升公司內(nèi)部員工對客戶的認(rèn)識，對產(chǎn)品的認(rèn)識，對市場的.認(rèn)識，才能夠做到不斷變化的持續(xù)提升的公司企業(yè)文化。
以上三點(diǎn)是本人學(xué)習(xí)后的感想，也清晰了自己的工作思路，知道該怎么去做，怎樣去做好份內(nèi)的工作。