實用醫(yī)療事業(yè)單位年度工作總結(案例16篇)

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    在人們的成長和發(fā)展過程中,總結是不可或缺的一環(huán)。要注意總結的思維邏輯和條理性,將所總結的內(nèi)容有條理地進行分類和整理。這是一些經(jīng)典的總結范文,希望能給大家寫作提供一些靈感和參考。
    醫(yī)療事業(yè)單位年度工作總結篇一
    尊敬的公司領導:
    您們好!我是xx部的xx,在我到貴單位工作將近一年來,非常感謝你們對我的培養(yǎng)和關照,及同事對我的關心和幫助,可以說這是我工作以來過得最開心的日子。我很幸運能到這么好的`單位工作和學習,又遇到這么好的領導。只因最近家中發(fā)生了一件急事,我必須得回去,不知何時才能回項目部上班。自古忠孝難兩全,我不得已向公司提出辭職申請。
    希望領導能給予諒解,并盡快給予答復,將不勝感激!
    此致
    敬禮!
    辭職人:
    20xx年xx月xx日
    醫(yī)療事業(yè)單位年度工作總結篇二
    研究所人事處:
    因家中父親年老多病需人照料,又因我與愛人長期兩地生活等實際困難,現(xiàn)向領導提出辭職申請。
    對于我現(xiàn)在手頭上的研發(fā)工作,希望領導能夠盡快安排人員進行交接工作。我也希望研究所領導能夠批準我的辭職。
    此致
    敬禮!
    辭職人:
    20xx年xx月xx日
    醫(yī)療事業(yè)單位年度工作總結篇三
    尊敬的局長、諸位局領導:
    首先我對前段時間沒有在職工作表示深深的.歉意,誠望各位領導諒解。
    我自xx年來本單位-×××工作,在此工作期間多受諸位領導的悉心照顧,在此表示深深的謝意!最近因為身體和其他一些原因不能繼續(xù)安心工作,經(jīng)過慎重考慮,決定請求辭職!我在離職以后會更加關心單位的工作,更加珍惜跟領導及同事建立的深深的友情!
    預先感謝局領導批準!
    此致
    敬禮
    申請人xx
    ×年×月×日
    醫(yī)療事業(yè)單位年度工作總結篇四
    尊敬的局長、諸位局領導:
    我自xx年來本單位―工作,在此工作期間多受諸位領導的悉心照顧,在此表示深深的謝意!最近因為身體和其他一些原因不能繼續(xù)安心工作,經(jīng)過慎重考慮,決定請求辭職!我在離職以后會更加關心單位的工作,更加珍惜跟領導及同事建立的深深的友情!
    預先感謝局領導批準!
    此致
    敬禮!
    辭職人:
    20xx年xx月xx日
    醫(yī)療事業(yè)單位年度工作總結篇五
    20xx年,醫(yī)務處、質控科在院總支、院委會及醫(yī)療質量與安全管理委員會等的正確領導下,堅持以十八屆三中、四中全會、各級醫(yī)藥衛(wèi)生改革及公立醫(yī)院改革會議精神為指導,以二甲復審、醫(yī)院標準化建設為契機,嚴格按照年度工作計劃,不斷完善各項工作制度和流程、規(guī)范診療行為,調(diào)整檢查標準,增大檢查和培訓力度,狠抓醫(yī)療質量管理,持續(xù)改進醫(yī)療質量,保障醫(yī)療安全,樹立良好醫(yī)德醫(yī)風,改善醫(yī)療服務,提升整體服務水平與服務能力,職工和群眾滿意度得到有效提高。具體工作總結如下:
    通過檢查和督導,各方面工作較20xx年前有了巨大進步,尤其第四季度醫(yī)院通過對科室主任和質控員進行質控管理相關知識培訓,各科室上述各項工作了有明顯改進。主要體現(xiàn)在:
    (一)加強院級醫(yī)療質量控制。對醫(yī)療質量與安全管理委員會進行了重新調(diào)整,成立質控科,根據(jù)二甲標準評審細則,對科室質控指標和醫(yī)療質量檢查標準進行了重新修訂,并成立了院科兩級質控檢查小組,院級以醫(yī)務處質控科主導,12月份將9名兼職質控員采取分工協(xié)作,以聯(lián)合查房的形式每周工作日對科室質控工作進行督導檢查,做到及時反饋、限期整改。
    (二)加強科室醫(yī)療質量控制。醫(yī)院各科室調(diào)整了質量與安全管理小組并設質控員,科室質量與安全管理小組定期對科室質量進行自查,針對存在問題及不足積極整改。醫(yī)院對科室質控員進行了質控內(nèi)容、質控標準及質控管理工具應用的培訓,提高科室質控管理能力。質控科統(tǒng)一制作質控模板供科室參考使用,規(guī)范質控統(tǒng)計分析模式,提高質控分析能力。
    第一季度醫(yī)務處制定醫(yī)療質量檢查標準,主要內(nèi)容為病歷質量、各類核心制度學習及培訓、各類工作流程、二甲資料準備等內(nèi)容,由宋博、楊本勤、杜玉嶺、醫(yī)務處輪轉人員等分組對臨床醫(yī)技科室進行檢查和督導。第二、三季度醫(yī)務處按照聯(lián)合查房方式每工作日輪流對各臨床醫(yī)技科室進行質量檢查,檢查內(nèi)容較前增加和細化,科室醫(yī)療質量管理方面工作初具框架。第四季度醫(yī)院增設質控科,將醫(yī)療質量質控檢查內(nèi)容進一步細化,針對每個科室和專業(yè)制定各自的質控檢查標準,結合聯(lián)合查房每日對各科室進行業(yè)務檢查和督導,次日進行通報。自10月份以后,科室醫(yī)療質量與安全管理和持續(xù)改進記錄本全部改為電子版,年底統(tǒng)一裝訂。
    (一)醫(yī)務處對醫(yī)療核心工作制度進行了重新修訂,由14項增加至21項。充分利用科室早交班時間,督導交接班制度及各項醫(yī)療核心工作制度的學習,通過聯(lián)合查房及病歷質量檢查等形式重點對三級醫(yī)師查房制度、各項病例討論制度、醫(yī)患溝通制度、病情評估制度、手術風險評估制度、手術安全核查制度、危急值報告制度等醫(yī)療核心工作制度的落實情況進行督導檢查,確保各項工作落到實處,有效確保醫(yī)療安全。
    (二)修訂本院診療指南和技術操作規(guī)范,合理用藥、合理用血,規(guī)范診療。
    全院各科室專業(yè)重新多次修訂了診療指南和技術操作規(guī)范,要求各科室進行培訓,以提高診療和技術操作水平。加強規(guī)范收治病人監(jiān)督,每天對科室患者按專業(yè)收治情況進行督導檢查,防止不規(guī)范收治現(xiàn)象。實行“一單通”,嚴格執(zhí)行臨床檢查結果互認制度,對山東省指定的醫(yī)療機構檢查結果進行互認,防止重復檢查,減輕就醫(yī)費用。嚴格抗菌藥物合理應用,加強醫(yī)師抗菌藥物合理應用培訓,對醫(yī)師抗菌藥物使用級別進行授權,通過病歷對抗菌藥物規(guī)范、合理使用情況進行督導。5月4日與藥劑科共同舉辦抗菌藥物合理應用培訓班,邀請濟寧醫(yī)學院附屬醫(yī)院專家來院對全體醫(yī)師進行培訓。聯(lián)合藥劑科、院感科檢查抗菌藥物合理用藥,降低抗菌藥物使用強度。今年舉辦2次法律法規(guī)知識和臨床用血知識培訓,進行poct知識培訓和授權。
    (三)完善電子病歷質量
    自5月28日,實施電子病歷質控,加大醫(yī)務人員尤其病案質控員電子病歷質控培訓力度和頻率,10月份輪流對科室病案質控員開展專項培訓,通過電子病歷系統(tǒng)實時監(jiān)督科室運行病歷、終末病歷書寫質量、住院時間超過30天患者上報、規(guī)范收治病人等情況。對醫(yī)療文書書寫存在問題嚴重的科室加大督導和指導力度,提高醫(yī)療質量。抓好環(huán)節(jié)質量控制,增加檢查頻率和覆蓋面,以推動醫(yī)院整體病案質量的提高。
    (四)病例討論及各類病情評估
    各種疑難危重、死亡、搶救、術前討論等病例記錄較前完善,增加患者病情評估和再評估,及時發(fā)現(xiàn)問題和處理,制定相應的診療方案,規(guī)范了診療行為,確保醫(yī)療質量安全。檢查資料規(guī)整,有圖表數(shù)據(jù)分析和整改。
    (五)質控檢查:通過年初至今的工作檢查,日常督導,3次分別對科主任和質控員進行培訓,使各科室質控資料從無到有,從少到多,從簡單到復雜,學會運用pdca和各種數(shù)據(jù)分析方法,制作質控資料。同時增加9名醫(yī)務處兼職質控人員,每工作日進行質控檢查。各種工作量、診療患者病種、人次等醫(yī)療指標有分析和整改措施。
    (六)檢驗科、輸血科和病理科室內(nèi)質控、室間質評規(guī)范合格,同時與影像科室,按照二甲標準進行逐項督導,檢查資料和質控資料完備。
    (七)醫(yī)療安全不良事件上報
    根據(jù)醫(yī)院《醫(yī)療安全(不良)事件管理制度》制訂《關于醫(yī)療安全(不良)事件報告的規(guī)定》,指定醫(yī)患關系辦公室負責對全院發(fā)生的醫(yī)療、護理、院感、輸血等醫(yī)療安全(不良)事件進行系統(tǒng)化統(tǒng)一管理,進一步規(guī)范報告、處理流程,并明確獎懲措施,鼓勵上報。有效增強了全體醫(yī)務人員風險防范意識,對及時發(fā)現(xiàn)、報告、處理醫(yī)療安全(不良)事件和安全隱患,保障醫(yī)療安全,推動醫(yī)療質量持續(xù)改進起到重要作用。
    (八)加強病員安全管理,及時上報非計劃手術和重大疑難患者,加強重點患者管理。醫(yī)院制定《關于加強病人監(jiān)護的管理規(guī)定》,對急危重癥病人、有創(chuàng)檢查及診療病人、門診及住院手術病人、高危孕產(chǎn)婦等重點患者加強監(jiān)護和管理。重點加強科室住院時間超過30天、非計劃再次手術、重大疑難手術等重點患者的`管理,實行隨時上報和審批,每天進行督導,每季度對落實情況進行匯總分析。
    (九)手術麻醉分級管理和特殊診療授權管理
    為加強醫(yī)療技術臨床應用管理,促進醫(yī)療技術進步,提高醫(yī)療質量,保障醫(yī)療安全,醫(yī)院根據(jù)衛(wèi)生部《醫(yī)療技術臨床應用管理辦法》和《曲阜市人民醫(yī)院醫(yī)療技術分級管理制度》有關要求,對全院手術、麻醉、腔鏡及高風險等診療技術進行了分級管理,并按照醫(yī)師級別進行了分級授權,通過各項醫(yī)療質量與安全監(jiān)管措施對分級授權進行追蹤評價,對考核不合格人員取消授權資格,工作中對袁承信取消內(nèi)窺鏡檢查資格。日常檢查中對各種診療行為進行監(jiān)督檢查。
    (十)圍術期安全核查,對手術、麻醉評估、手術安全核查等逐項監(jiān)督檢查,方磊對手術室內(nèi)圍術期各項工作每日檢查??剖依贸拷话鄷r間定期對科室醫(yī)師進行鞏固培訓。醫(yī)師在對患者進行手術、有創(chuàng)檢查、特殊治療之前嚴格執(zhí)行查對制度及談話制度,并簽署知情同意書。馬軍華對術后患者的安全管理進行檢查匯總。
    (十一)臨床路徑和單病種
    督促開展臨床路徑、單病種控制工作,規(guī)范治療行為,各病種入組率不能達到要求,日常檢查中加大開展臨床路徑、單病種控制工作重要意義的宣傳力度,提高工作人員的主動性、積極性,要求每季度進行匯總和分析。日常檢查督導,增加入組率和完成率。
    (十二)三基培訓和考核
    督導各科室每月2次進行業(yè)務學習和培訓,醫(yī)技科室增加書面考試內(nèi)容,各項資料保存基本完整。質控科制定了三基三嚴培訓考核方案,11—12月份對全體醫(yī)師進行了心肺復蘇技能培訓及三基理論培訓,12月11—12日組織40歲以下86名醫(yī)師進行了心肺復蘇技能考試,平均分94.54分,無不合格人員。12月16—17日組織全體醫(yī)師、檢驗科人員進行三基理論考試,及格率為95.83%。
    (十三)加強醫(yī)患溝通,落實知情同意制度,減少和預防醫(yī)療糾紛,做好醫(yī)療安全預警,檢查病歷中的知情同意書及各類簽字、病情風險評估、手術安全核查等。今年下半年重大醫(yī)療糾紛發(fā)生數(shù)明顯下降。
    (十四)規(guī)范收治病人。通過檢查,不規(guī)范收治病人的科室及例數(shù)明顯下降。
    醫(yī)療事業(yè)單位年度工作總結篇六
    為期半年的進修學習結束了,我又回到了熟悉的工作崗位。首先要感謝醫(yī)院領導給予我這個寶貴的機會,還要感謝各位同事,因為他們的辛勤工作,使我安心完成學業(yè)。
    我進修的單位是青島大學醫(yī)學院附屬醫(yī)院影像科,是山東半島地區(qū)醫(yī)學影像水平的先進單位。日均ct400余人次,mr70余人次。與其他醫(yī)院不同,他們不按機器種類劃分專業(yè)而是按系統(tǒng)劃分為兩個大組,分別是骨神組和胸腹組,各組都有相應固定的人員??剖颐刻煸绯慷加胁±懻?,先由主持討論的醫(yī)師匯報病例病史,然后從實習學生到進修醫(yī)師、住院醫(yī)師、主治醫(yī)師順次發(fā)表意見,然后由負責病例所屬系統(tǒng)的副主任或主任醫(yī)師總結,并提出最終的診斷意見。討論時氣氛和諧,講求實事求是、重視循證醫(yī)學證據(jù),發(fā)表的觀點都有據(jù)可循。
    在我們醫(yī)院由于設備等原因開展的這方面的技術不是很多,但是隨著醫(yī)院的發(fā)展,醫(yī)療設備的進步這方面肯定會有一個比較大的突破,我著重學習這方面的目的也是為不久的將來為醫(yī)院及科室的發(fā)展做好準備。
    醫(yī)療事業(yè)單位年度工作總結篇七
    尊敬的領導:
    首先感謝您給予我能夠在這里工作的機會,我感到無比的榮欣和激勵。我與xxxx年xx月xx日進入醫(yī)院,根據(jù)醫(yī)院的要求,目前擔任網(wǎng)絡咨詢一職。
    作為一個應屆畢業(yè)生,初來醫(yī)院,曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作,但是醫(yī)院寬松融洽的工作氛圍,團結向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉度。在工作中,我嚴格要求自己,不斷提高充實自己,每天按時上下班,以較快的速度熟悉著醫(yī)院的情況。
    這是我的第一份工作,在這里我學到了很多,感悟了很多,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,和醫(yī)院一起成長。此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己,實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,并不斷繼續(xù)學習以提高自己的工作能力。同醫(yī)院一起展望美好的未來。
    和學習計劃中,我會進一步嚴格要求自己,爭取各方面取得更大的進步。
    申請者:
    20xx年2月xx日
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    醫(yī)療事業(yè)單位年度工作總結篇八
    在一個快速發(fā)展的社會中,大家需要越來越多的工作總結,這可以幫助我們找到學習和工作的規(guī)律,為此我們要做好回顧,寫好總結。但是工作總結有什么要求呢?下面小編給大家整理了醫(yī)療事業(yè)單位年度考核工作總結大全,希望大家喜歡!
    20__年,在鄉(xiāng)衛(wèi)生院和市衛(wèi)生局正確領導和大力支持下,大力加強行業(yè)作風建設,著力提高醫(yī)療服務水平,做好公共衛(wèi)生工作,努力構建和諧醫(yī)患關系,整體工作取得了較大進步,現(xiàn)將本年度工作匯報如下:
    1,增強安全防范意識,確保良好醫(yī)療秩序增強依法執(zhí)業(yè)意識,不超范圍執(zhí)業(yè)。2,嚴格實行基本用藥目錄,并實行0差價銷售。推行了衛(wèi)生院對我村衛(wèi)生所的基本用藥配送制度制度,把住藥品的入口關,凈化農(nóng)村藥品市場,保障農(nóng)民群眾的用藥安全。
    3,及時發(fā)現(xiàn)、報告各種傳染病和食物中毒事件,對突發(fā)公共衛(wèi)生事件做到“早發(fā)現(xiàn)、早報告”!20__年我村沒有發(fā)生一起突發(fā)事件。
    4,做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,緩解群眾看病難,實行門診報銷(100%)直補工作,極大地方便了群眾。積極宣傳合作醫(yī)療政策,有效地提高了群眾的參合積極性,我村的參合率達100%。
    5,公共衛(wèi)生工作,完成全村居民健康檔案共計424余人。對孕產(chǎn)婦定期進行孕情隨訪,宣傳孕產(chǎn)婦住院分娩,并免費發(fā)放葉酸,指導懷孕前3月開始服用至懷孕后3月。認真做好產(chǎn)后訪視和母乳喂養(yǎng)指導工作,以及新生兒健康管理。完成了0-3歲兒童、孕產(chǎn)婦、65歲老年人、慢性病、重癥精神病等重點人群的管理。對以上重點人群做到底數(shù)清,管理隨訪達280余次。對于0-3歲、孕產(chǎn)婦、高血壓、糖尿病、重障精神病人及時主動發(fā)現(xiàn),能夠及時建檔造冊納入管理,并每月上報。6,積極參加各項業(yè)務培訓和鄉(xiāng)醫(yī)院的列會,做到了100%參加。努力提高自身素質,做到不誤診不漏診。
    7,做好衛(wèi)生監(jiān)督工作。
    8,于10、11月份配合鄉(xiāng)醫(yī)院對我村55歲以上老年人做了免費體檢,體檢率達95%以上。村民對此也是非常滿意,把黨的惠民政策落實到了實處。
    9,落實國家醫(yī)改政策,并在基層開展實施。
    我們還有一些不足基礎設施差,條件簡陋。
    20__年我們將以求真務實的態(tài)度,扎實有效的工作和飽滿的工作熱情,奮發(fā)圖強,銳意進取,保障我村村民的人身健康和生命安全和社會進步作出更大的貢獻!
    一年的時間很快過去了,在一年里,我在院領導、科室領導及同事們的關心與幫助下順利完成了臨床各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項:
    1、端正工作態(tài)度,熱情為患者服務:熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,熱心為患者服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,全年沒有休假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。作為一名醫(yī)生,為患者服務,既是責任,也是義務。我認為首先要提高服務質量,讓每一個就診的患者滿意,并以此來擴大我院的知名度。我努力提高自己的思想素質和業(yè)務道德水平,急病人所急,想病人所想,竭盡全能地為患者服務;耐心對待每一位患者,不厭其煩地做好解釋和溝通。
    2、工作質量成績、效益。在開展工作之前做好個人工作計劃,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步。
    3、思想政治表現(xiàn)、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,認真學習。堅持“以病人中心”的臨床服務理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,踏踏實實做好醫(yī)療服務工作。
    4、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,刻苦嚴謹,視病人為上帝,始終把他們的利益放在第一位。能及時準確的完成病歷、病程錄的書寫,對一些常見疾病能獨立診斷、治療。較好的完成了自己的本職工作。遇到問題能在查閱相關書籍仍不能解決的情況下,虛心的向上級醫(yī)生請教,自覺的做到感性認識和理性認識相結合,從而提高了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。
    總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為醫(yī)院的發(fā)展出一份力量。
    從20__年__月到20__年__月,共半年,我圓滿地完成了在__醫(yī)院的醫(yī)療幫扶工作,現(xiàn)總結如下:在我院領導正確領導下,我來到__醫(yī)院,和當?shù)蒯t(yī)院的同事們,共同學習,共同努力,共同工作,在診療設備有限的條件下,克服困難,多想辦法,努力工作,仔細耐心,熱情周到地為當?shù)厝罕娞峁┚歪t(yī)服務。現(xiàn)為期x個月的工作已結束。在各級領導的支持和指導下,我圓滿完成了這項醫(yī)療服務任務。在x個月左右的工作中,我對于__醫(yī)院綜合內(nèi)科主要從常見腫瘤的內(nèi)科綜合治療和放射治療等方面給予了較大的支持,使患者就近得到較高水平的基本醫(yī)療服務,一定程度上緩解了看病難問題;和__醫(yī)院醫(yī)生進行了廣泛的交流,并實施各種形式的培訓,提高基層醫(yī)療機構的業(yè)務水平。
    醫(yī)療任務完成情況:積極配合科主任的工作,為提高科室整體的業(yè)務素質而做出了努力。合理安排門診、病房工作,共完成門診__余人次,教學查房__次,會診及疑難病例討論__例次,學術講座__次,以有限的藥物和檢查手段,盡量給予病人滿意的治療。幫助幫扶科室持續(xù)提高醫(yī)療水平,使患者享受到較高的醫(yī)療服務。在臨床工作中注重隨時對患者及其家屬進行健康教育及咨詢,增加群眾的健康知識及防病、治病的意識。通過一起共同工作及交流,幫助糾正基層醫(yī)務人員一些錯誤的觀念和診療技術,對規(guī)范和提高他們的診療行為起到了很好的作用。
    在科內(nèi)進行學術講座x次,業(yè)務講座培訓人數(shù)x人,教學查房x次。將一些國內(nèi)、外領域的學科新進展帶到基層醫(yī)院,充分發(fā)揮我們的特長,對于住院醫(yī)生言傳身教并嚴格要求,通過典型病例的分析,幫助他們盡快提高業(yè)務水平。
    將病歷書寫、查房制度等基本醫(yī)療管理制度切實的運用到實際工作中,促進基層醫(yī)療機構的醫(yī)療管理水平的提高。為科室的醫(yī)療工作帶來了方便及提高。通過一起共同工作及交流,幫助糾正基層醫(yī)務人員一些錯誤的觀念和診療技術,對規(guī)范和提高他們的診療行為起到了很好的作用。
    在下鄉(xiāng)幫扶過程中,恰逢__醫(yī)院電子病歷、醫(yī)囑系統(tǒng)全面升級更換,我積極認真的幫助科室醫(yī)生進行新系統(tǒng)的應用培訓及電子病歷書寫管理培訓,包括醫(yī)囑的正確開立、模板的制作、報告讀取打印、hislispacs系統(tǒng)的正缺使用方法等,切實解決了科室的難題,保證系統(tǒng)升級期間的醫(yī)療安全。
    下鄉(xiāng)幫扶的醫(yī)護專家與基層醫(yī)務人員通過共同的工作,建立起了良好的溝通渠道,為今后工作的相互聯(lián)系和合作,落實雙向轉診打下了良好的基礎,有利于基層醫(yī)務人員業(yè)務水平的提高,縮小城鄉(xiāng)醫(yī)療服務水平的差距,也有利于大醫(yī)院的醫(yī)護專家能更多更深入地接觸病患,促進科研工作的開展,同時也促進了轉診制度的進一步完善。這些都有利于我們?yōu)閺V大群眾提供更優(yōu)質、更好的醫(yī)療衛(wèi)生服務。
    通過下鄉(xiāng)幫扶活動,我了解到廣大居民的衛(wèi)生健康知識有限,對一些常見疾病的認識不足,缺乏基本的健康指導等。這些都需要引起全社會的重視,尤其是政府應加大資金投入和政策支持,進一步加強新時期的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生工作,為提高群眾健康水平,增強群眾素質,減輕群眾負擔,繁榮經(jīng)濟,促進穩(wěn)定提供重要的保障。
    半年中,我和基層醫(yī)務人員一起工作和生活,從他們身上學到了如何與患者更好的溝通,建立和諧的醫(yī)患關系,使患者的依從性更好。他們的團結協(xié)作、吃苦耐勞、嚴謹治學、精益求精的'工作作風和敬業(yè)精神給我們留下了深刻的印象。
    半年中,我付出了辛勤的工作,也獲得了更大的回報,我的下鄉(xiāng)工作雖已結束,但在工作中也發(fā)現(xiàn)了自己的不足和需要改進的地方,促使我更加努力地工作,最后感謝和我一起工作的同事和領導。
    __年已經(jīng)過去,迎來了嶄新的__年,回顧今年,在領導的支持和自己的努力下,本著“鞏固優(yōu)勢,穩(wěn)步發(fā)展”的原則,一年來做了以下幾點工作:
    在這一年,我嚴格遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度,一切服從院上和科室的安排,積極參加院上和科室舉行的集體活動,努力完成院上和科室布置的工作內(nèi)容。對各科室的器械維修,我基本上做到隨叫隨到,認真維修,對于不能維修的工作,及時上報科室。在工作中我堅持學習,不斷提高自身綜合素質水平、工作能力,擴大自己知識面,參加一切可以參加的與工作醫(yī)學有關的考試,同時也學習電腦知識,并結合著自己的實際工作,認真學習機械電子維修知識,虛心向身邊同志請教,通過看、聽、想,做不斷提高自己的工作能力,努力使自己成為合格的藥學和醫(yī)療器械維修工作人員。同時利用業(yè)余時間學習醫(yī)學法律法規(guī)、規(guī)章制度,做一名懂法守法的藥學工作人員。
    但是在工作中也存在很多不足,主要表現(xiàn)在平時工作懶散,對各科室的維修工作有時出現(xiàn)推脫現(xiàn)象,對一些工作敷衍了事,沒有很認真的完成。對院上和科室布置得學習有時不能堅持到底,有半途而廢的現(xiàn)象。有時對院上和科室的一些工作制度不能堅持到底,不按程序辦事,有個人主義思想的存在。作中的優(yōu)點,改掉自己工作中的不良現(xiàn)象,緊密團結在院、科兩級領導的周圍,團結同志,做好自己份內(nèi)的工作,同時加強政治、業(yè)務和工作能力學習,認真完成院上和科室布置的學習內(nèi)容,使自己工作能力和業(yè)務知識面有很好的提高。
    年關將至,即將過去的一年中,在各級領導的帶領指導、各位同事的協(xié)助下,圓滿完成了全院醫(yī)療設備的維修任務,為服務臨床盡到了設備維修技術人員應盡的義務。
    為迎接我院等級醫(yī)院評審,在工作中梳理了全院的醫(yī)療設備,完善檔案資料、臨床使用人員的再培訓,以完整的技術資料為臨床做好使用裝備。梳理資料的同時,下科室逐一排查核對設備的使用狀況,以確保設備能正常使用,對有問題的設備以最快的速度做好修理、替換工作,保證臨床科室工作得以順利展開。
    對于我院的大中型醫(yī)療設備也做了完善的維護。我院現(xiàn)有x光機3臺、ct 1臺、彩超4臺,為保證設備正常使用,每季度對設備維護保養(yǎng)一次,提前發(fā)現(xiàn)、排除故障隱患,確保其性能穩(wěn)定,使設備能正常使用。
    科室組織學習了醫(yī)療設備管理使用的相關法律法規(guī),依據(jù)相關規(guī)章制度,對我院急救、生命支持類設備進行了全面檢查,對其中的計量設備做了一年一次的計量檢定,保證設備性能正常、臨產(chǎn)使用的安全,全部急救、生命支持類設備處于隨時待機備用狀態(tài),以滿足臨床重癥監(jiān)護、搶救的需要。
    在做好各項重點工作的同時,每季度以及節(jié)假日前對我院的醫(yī)療設備進行例行檢查,逐一至各科室查看、詢問設備的使用狀況,做到問題的及時發(fā)現(xiàn)及處理。
    工作之余,認真學習相關法律法規(guī)及工作制度,杜絕工作中不良事件的發(fā)生。積極學習各種設備的使用、工作原理及維修技術,確保在發(fā)現(xiàn)問題以后能以最快速度修復。
    在接下來的工作中,一切工作以圍繞服務臨床展開,做好自己的分內(nèi)工作,認真完成各種維修任務,加強學習設備維修技術,更好的為臨床科室服務。
    20__年將要過去,我們除了物價飛漲的經(jīng)濟外,就是最關心自己的業(yè)務,有得有失,有教訓有經(jīng)驗,有不足有長處,一一盤點,感覺生活壓力不斷加大。
    從七月份來到__醫(yī)院后我就努力工作,完成了各項工作任務:建立并健全醫(yī)療儀器設備技術檔案資料室并搜集整理出五萬元以上設備及其他設備的技術檔案資料;維護設備17臺次,維修設備25臺次;配合廠家的安裝調(diào)試大型設備3次(其中包括西門子雙排螺旋ct、數(shù)字式多導聯(lián)心電圖機、肺功能檢測儀);在用萬元設備的操作規(guī)程方面要求操作人員落實到位,每周下科室巡查設備運行情況兩次,發(fā)現(xiàn)問題及時予以解決;積極配合市質量技術監(jiān)督檢測中心工作人員對單位的應檢測儀器設備進行合格檢測,及時完成相關設備儀器的送檢工作,沒有因為設備的合格檢測方面出現(xiàn)問題,并以最短的時間完成檢測工作,沒有因此而影響臨床的正常使用。積極配合相關檢測機構對我單位放射源設備的防護檢查檢測工作。
    在維修設備中,節(jié)省費用甚多。尤其在維修手術室空氣消毒機過程中,其中心電路板燒壞需要更換新電路板,最后自己想盡一切辦法修復了這塊電路板,避免更換新電路板帶來的相關費用;還有內(nèi)三科空氣消毒機的維修方面,將本需要花錢更換的臭氧發(fā)生器,經(jīng)過跟廠家交談最后免費幫我們更換;還有在急診科多參數(shù)心電監(jiān)護儀維修方面,也通過積極和廠家聯(lián)系和有效溝通,將本來需要花費一千多元維修費用的血壓模塊,最終免費為我們維修。還有很多設備的維修方面都有效的節(jié)省了維修費用。
    總之在以后的工作中我將認真完成份內(nèi)的各項工作任務,不怕苦,不怕臟累,不遲到,不早退,以盡快盡早解決設備故障,降低維修費用為己任,以保障設備正常運行為目標。在具體分管的工作中,充分發(fā)揮個人的聰明才智,通過查閱技術資料和相關雜志,并定期和同行互相交流的方法來不斷提高本人的業(yè)務水平,積極協(xié)調(diào)各方面的工作關系,以使參與主持安裝、調(diào)試或拆卸再安裝的設備能夠及時到位,投入運行。
    我是一名普通的鄉(xiāng)村醫(yī)生,自從__年從事鄉(xiāng)村醫(yī)生工作以來,在衛(wèi)生局及鎮(zhèn)醫(yī)院領導下,認真開展各項醫(yī)療工作,全面貫徹上級領導布置的各項工作和任務,全面履行鄉(xiāng)村醫(yī)生的職責。
    認真負責的做好醫(yī)療工作?!熬人婪鰝?,治病救人”是醫(yī)生的職責所在,也是社會文明的組成部分。醫(yī)療工作的進步在社會發(fā)展中具有不可替代的作用。為此,我抱著為患者負責的精神,積極做好各項工作,熱情接待每一位患者,堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,受到了村民的好評。
    本人還積極參加各項業(yè)務培訓,不斷吸取新的醫(yī)療知識,自己的業(yè)務水平也慢慢的有所提高,現(xiàn)在掌握了農(nóng)村常見病。多發(fā)病的診斷和治療方法。在日常生活中嚴格執(zhí)行各項工作制度,診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍接待并認真負責的處理每一位病人,從最大程度上避免誤診誤治。還通過訂閱大量業(yè)務雜志和書刊,網(wǎng)上查閱等手段,從而開闊了視野,擴大了知識面,不斷加強學習,不斷涉取新的營養(yǎng),促進自己業(yè)務水平的提高。
    每次到衛(wèi)生院開會,我都認真聽取積極完成上級領導布置的任務,積極的向廣大村民宣傳黨和國家的惠民政策。在兒童計劃免疫工作率90%,走家串戶送兒童防疫針的通知單,做了不少實實在在的工作,對于兒童家長的詢問總是耐心的給予解釋,直至滿意為止。尤其是自20__年開展農(nóng)村合作醫(yī)療以來,更是在我和村民之間架起了溝通心靈的橋梁,我不厭其煩的向村民解釋,宣傳農(nóng)村新型合作醫(yī)療的政策,并且認真執(zhí)行上級政策。20__年開展了公共衛(wèi)生,建檔案450余人,高血壓管理38人,糖尿病管理8人,精神病2人。自從踏入鄉(xiāng)村醫(yī)生的工作中,這30幾年來,在各級領導的幫助和同事們的支持下,工作取得了一點點成績,但與其他同事相比相差甚遠,在今后的工作中,我要繼續(xù)努力,克服不足,掌握更多更好的醫(yī)療知識,爭取創(chuàng)造更好的工作成績,為廣大村民朋友排憂解難。工作30年來,我逐漸認識到鄉(xiāng)村醫(yī)生是一個光榮而且神圣的工作,我將一如既往的兢兢業(yè)業(yè)地工作,為鄉(xiāng)村醫(yī)生增光添彩,為黨和政府贏得民心,做一名合格的優(yōu)秀的鄉(xiāng)村醫(yī)生。
    20__年以來,在我院領導大力支持、正確領導下,經(jīng)過科室全體醫(yī)護人員團結努力,通過更新思想觀念、改進工作作風、強化管理,進一步增強科室員工的競爭意識和質量意識,圓滿完成了全年各項工作目標,現(xiàn)總結如下:
    一、不斷擴大業(yè)務,順利完成本年度目標任務。
    20__年是我科穩(wěn)步發(fā)展的一年,通過科室硬件條件的改善和自身實力的增強,不斷擴大業(yè)務病人數(shù)量較去年同期增加。截止20__年11月30日,共收住病人1322人次,病床增加至54張床,病床使用率高,居全院前列,平均住院日10天,凈收入比同期明顯增加。
    二、深入開展思想教育、鼓勵及倡導主動服務意識。
    工作中用我們的“細心、耐心、愛心”呵護著每一位患者,加強與患者和家屬的溝通,用精湛技術、周到服務、貼心言語服務于患者,重塑“白衣天使”形象。在今年“三好一滿意”活動中,全科醫(yī)務人員不斷強化服務意識,開展自查糾正,嚴格律己,躬身傾聽患者及家屬意見,尋找不足,以求改進。
    三、規(guī)范醫(yī)療質量管理,提高醫(yī)療技術水平
    20__年以來,本科室嚴格醫(yī)療核心制度管理,積極提高醫(yī)療質量。在科室增加床位、業(yè)務量大,科室領導積極組織業(yè)務學習,定期開展每月1-2次的科室業(yè)務講座,要求有記錄,嚴格三級醫(yī)師查房制度。積極組織疑難危重病人科內(nèi)討論,提高科室人員業(yè)務水平。不斷總結經(jīng)驗,查找不足,制定整改措施,遵循pdca原則與方法,不斷提高科室的醫(yī)療質量水平。
    四、加強護理質量管理
    繼續(xù)實行護理質量管理體系,堅持執(zhí)行檢查、評估、反饋制度,確保各項護理質量達到標準要求;重點監(jiān)督護理核心制度的執(zhí)行情況,加強管理,定期對護理缺陷、護理投訴歸因分析,從中吸取教訓,提出防范措施和改進措施;采取各種措施認真組織落實,進一步規(guī)范護理操作用語、告知程序和溝通技巧,培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象;充分發(fā)揮臨床護理人才的優(yōu)勢,提升護理隊伍的技術水平和創(chuàng)新能力。
    本學期我校高度重視人感染高致病性禽流感呼吸道傳染病等常見病的預防工作,總結如下:
    一、建立健全學校傳染病疫情監(jiān)控與報告制度,發(fā)揮衛(wèi)生室的作用,做到傳染病早發(fā)現(xiàn)、早報告、早診斷、早治療。
    二、學校集中開展了人感染高致病性禽流感及冬春季傳染病預防知識的宣傳教育活動,各班主任利用班隊會進行常見病預防知識宣傳教育,使學生了解基本預防知識。
    三、加強健康教育課的開展,對學生進行健康知識教育,培養(yǎng)學生養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習慣。
    四、對學生的學習和活動場所進行通風與清潔衛(wèi)生工作。學校要求各班學生堅持一日兩掃,個人簡歷徹底打掃衛(wèi)生死角,保持校園環(huán)境衛(wèi)生的清潔,少先隊監(jiān)督員及值周教師嚴格檢查,記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時提出改進。
    六、切實落實各項衛(wèi)生防疫措施,消除疾病發(fā)生與傳播的隱患。
    七、積極預防呼吸道傳染病。學校堅持一日兩次噴灑福態(tài)消毒劑,對教室進行殺菌消毒。
    由于我校加強了常見病的防治工作,因而師生本學期沒有發(fā)生常見病集中爆發(fā)情況,有待更進一步加強此項工作。
    為期半年的進修學習結束了,我又回到了熟悉的工作崗位。首先要感謝醫(yī)院領導給予我這個寶貴的機會,還要感謝各位同事,因為他們的辛勤工作,使我安心完成學業(yè)。
    我進修的單位是青島大學醫(yī)學院附屬醫(yī)院影像科,是山東半島地區(qū)醫(yī)學影像水平的先進單位。日均ct400余人次,mr70余人次。與其他醫(yī)院不同,他們不按機器種類劃分專業(yè)而是按系統(tǒng)劃分為兩個大組,分別是骨神組和胸腹組,各組都有相應固定的人員??剖颐刻煸绯慷加胁±懻?,先由主持討論的醫(yī)師匯報病例病史,然后從實習學生到進修醫(yī)師、住院醫(yī)師、主治醫(yī)師順次發(fā)表意見,然后由負責病例所屬系統(tǒng)的副主任或主任醫(yī)師總結,并提出最終的診斷意見。討論時氣氛和諧,講求實事求是、重視循證醫(yī)學證據(jù),發(fā)表的觀點都有據(jù)可循。
    在我們醫(yī)院由于設備等原因開展的這方面的技術不是很多,但是隨著醫(yī)院的發(fā)展,醫(yī)療設備的進步這方面肯定會有一個比較大的突破,我著重學習這方面的目的也是為不久的將來為醫(yī)院及科室的發(fā)展做好準備。
    醫(yī)療事業(yè)單位年度工作總結篇九
    尊敬的x主任:
    您好!
    工作近四年來,發(fā)現(xiàn)自己在工作、生活中,所學知識還有很多欠缺,已經(jīng)不能適應社會發(fā)展的需要,因此渴望回到校園,繼續(xù)深造。經(jīng)過慎重考慮之后,特此提出申請:我自愿申請辭去在xxx的一切職務,敬請批準。
    在xxx近四年的時間里,我有幸得到了單位歷屆領導及同事們的傾心指導及熱情幫助。工作上,我學到了許多寶貴的科研經(jīng)驗和實踐技能,對科研工作有了大致的了解。生活上,得到各級領導與同事們的關照與幫助;思想上,得到領導與同事們的指導與幫助,有了更成熟與深刻的人生觀。這近四年多的工作經(jīng)驗將是我今后學習工作中的第一筆寶貴的財富。
    在這里,特別感謝yyy(xxx的上級單位)a主任、b主任、c主任在過去的工作、生活中給予的大力扶持與幫助。尤其感謝xxxz主任在xxx近二年來的關照、指導以及對我的信任和在人生道路上對我的指引。感謝所有給予過我?guī)椭耐聜儭?BR>    望領導批準我的申請,并請協(xié)助辦理相關離職手續(xù),在正式離開之前我將認真繼續(xù)做好目前的每一項工作。
    祝您身體健康,事業(yè)順心。并祝yyy、xxx事業(yè)蓬勃發(fā)展。
    此致
    敬禮
    申請人xx
    ×年×月×日
    醫(yī)療事業(yè)單位年度工作總結篇十
    xxx衛(wèi)生院xxx:
    我于19xx年7月畢業(yè)于xx醫(yī)學??茖W校臨床醫(yī)學(3年制),分配到xxx廠(后改名為xxx股份有限公司)職工醫(yī)院,因單位工作安排于19xx.06—19xx.12,xxx市第一人民醫(yī)院在進修內(nèi)科半年,19xx年3月—19xx年2月在xxx醫(yī)院進修內(nèi)科1年,又于20xx年12月—20xx年06月在xx市第二人民醫(yī)院進修心血管內(nèi)科6個月,一直在基層醫(yī)療機構從事普通內(nèi)科診療工作的30余年中,虛心求教,發(fā)奮學習,不斷臨床總結經(jīng)驗教訓,立志成才,創(chuàng)新開拓,努力爭當一名能給患者解除病痛的好醫(yī)生而不懈工作。30年來,救治患者25萬余人,平均每年到患者家中出診訪視巡診100人次以上。
    從學校畢業(yè)后,我工作的xxx廠職工醫(yī)院當時只有28人,是一所小而全的綜合醫(yī)院,主要以門診兼管住院的方式,實際上以內(nèi)科病人為主,設有外科、中醫(yī)科、五官科、口腔科、婦產(chǎn)科。我剛畢業(yè),在每一個科室都工作了4個月,在藥房、藥庫也分別工作了2個月,奠定了基層“全科”醫(yī)生的“基礎”于1986年3月固定在內(nèi)科工作,從此開始正式從事內(nèi)科臨床。那時,我努力工作,思想積極向上,扎實基礎,不斷重溫學習理論,努力做到理論與實踐相結合,很快適應了醫(yī)院的臨床工作,對基層醫(yī)院的常見病、多發(fā)病有了一定了解和掌握,并積累了一些獨特的經(jīng)驗,受到了領導和同事的好評,于1988年職稱解凍后第一批次被評為內(nèi)科醫(yī)師,1988年10月光榮地加入中國共產(chǎn)黨。1991年6月,我受醫(yī)院的委派到xxx醫(yī)院進修內(nèi)科,通過半年的住院醫(yī)師的培訓學習,收獲頗豐,是自己的醫(yī)學理論和實踐經(jīng)驗都有了一個飛躍,規(guī)范地掌握了多數(shù)常見病、多發(fā)病的診治,也了解了部分疑難、危重病的搶救治療,對自己1992年晉升內(nèi)科主治醫(yī)師起到了重要作用。晉升主治醫(yī)師以后,我繼續(xù)努力工作,進一步規(guī)范自己的診療行為,積極探索新理論、新方法在基層醫(yī)院的應用,開始促成醫(yī)院購買心電圖儀,并開始在心電圖監(jiān)測下對有適應癥的病人使用去乙酰毛花苷注射液稀釋后靜脈推注治療急性房顫30例,并取得了較好的療效,也得到了很多臨床資料。同時也試著選擇部分患者用三磷酸腺苷二鈉快速推注治療陣發(fā)性室上性心動過速32例,同樣取得了很好的效果。
    面對基層發(fā)病率很高的頭昏和眩暈患者,我于1996年7月開始使用2%利多卡因注射液靜脈注射+綜合治療的方法治療了近300例患者,使患者癥狀明顯改善,比傳統(tǒng)治療在癥狀改善的時間、程度上都有了較大提高,并在公司科協(xié)論文評比中得到了一等獎,受到了醫(yī)院和公司的贊賞,推薦我當選為當年度xx市科協(xié)先進工作者。由于我在公司醫(yī)院的出色表現(xiàn)和個人的努力,1998年4月我順利晉升為內(nèi)科副主任醫(yī)師。接著我在醫(yī)院開始了用2年的時間推廣應用單劑治療單純性尿路感染116例,取得了良好效果,同時規(guī)范了醫(yī)院當時對尿路感染的認識和治療。由于我院是廠礦醫(yī)院,當時對于急危重病人都不敢觸碰,發(fā)現(xiàn)此類病人就轉院。20xx年我在醫(yī)院開始使用“綜合治療的方法治療小面積心肌梗塞”,用了1年多的時間,取得了良好效果,解決了醫(yī)院對于“心肌梗塞”談虎色變的心理行為表現(xiàn)。后來,我對于一些診斷明確、醫(yī)院有能力診治的危急重病例如非急診冠心病、高熱驚厥、慢性阻塞性肺疾病、腔隙性腦梗塞、支氣管哮喘、少量上消化道出血、腎病綜合征等病人開始留院觀察治療,開始改變醫(yī)院內(nèi)不敢收治危重急病人的狀況,使部分患者可以不轉院就能在廠內(nèi)得到治療,打破了先例,并帶領部分年輕醫(yī)師走出基層缺醫(yī)少藥的困局,開始更新知識,遵守執(zhí)業(yè)醫(yī)師法,進一步規(guī)范醫(yī)療行為,沖破傳統(tǒng)觀念,送醫(yī)送藥進家門,進行家庭門診和家庭隨訪,并親自送醫(yī)送藥到患者家,得到了患者和單位的高度贊譽。
    20xx年11月,我所在的公司開始改制并將職工醫(yī)院改組成股份合作制門診部。由于企業(yè)位于一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)邊緣上,周圍是農(nóng)村,離鎮(zhèn)上最近的醫(yī)院有一公里距離,為了顧全大局,我和原有的廠礦醫(yī)院的同事一起在公司改制領導小組的支持下,將原職工醫(yī)院改制為xxx門診部,開始著手門診部的.建立并維持其正常運轉,為維護公司改制這個大局做出了積極努力。后來,在這一改制后的內(nèi)江恒康門診部,我同樣一干就是五年。這五年,我積極帶領門診部一班人,積極為原企業(yè)改制后的職工服務,艱難地維持門診部開展正常門診診療工作,在盡心盡力地開展醫(yī)療服務工作的同時,著手尋求門診部的出路,終究等到了建立社區(qū)衛(wèi)生服務站、依托xxx中心衛(wèi)生院院本部而成立的xx分院的那一天。
    經(jīng)過當?shù)攸h和政府、衛(wèi)生主管局和xx衛(wèi)生院領導的共同努力,20xx年1月26日門診部并入xxx中心衛(wèi)生院,我負責分院的工作,帶領分院的職工開始了在新的單位工作。新成立的峨柴分院主要從事社區(qū)醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務,特別是對慢性病、多發(fā)病病員服務。20xx年6月,我們根據(jù)糖尿病診療指南,開始對社區(qū)非胰島素治療效果不佳或者有并發(fā)癥,有使用胰島素適應癥的糖尿病病人進行胰島素的規(guī)范治療,采取先由醫(yī)院對這一類患者進行大約為期2周的系統(tǒng)糖尿病教育,并開始評估,進行胰島素治療,至20xx年8月我們對116例社區(qū)2型糖尿病患者進行了比較完整的治療,改變了當時社區(qū)糖尿病患者的認識和治療觀念,取得了良好的效果,也產(chǎn)生了積極影響。
    xx分院所在的峨柴社區(qū)和周邊農(nóng)村有十多例在上級醫(yī)院診斷明確的擴張型心肌病的病人,就診治療均要去市里面的大醫(yī)院,十分不便。為此,我?guī)ьI醫(yī)院內(nèi)科醫(yī)師系統(tǒng)學習“擴心病”知識,于20xx年2月對這些病人進行家訪,并接受這十幾例患者在我院就診隨訪,我們采用綜合治療和隨訪觀察的方式,對他們進行觀察治療,取得了令他們滿意的效果,至20xx年6月我們治療了社區(qū)和周邊農(nóng)村16例擴張型心肌病的患者,也使醫(yī)院參與治療的內(nèi)科醫(yī)師得到了很大提高。
    20xx年,我們在胰島素治療的病例中,發(fā)現(xiàn)近20例胰島素抵抗的患者,我們在查閱資料和復習有關資料的同時,開始胰島素抵抗的防治,通過加強糖尿病,病人的生活方式管理、增加胰島素增敏劑、改變胰島素制劑和改變注射部位、方式等,至20xx年8月,我主持了23例胰島素抵抗患者的治療,80%的患者取得了良好效果。
    20xx年6月,由于工作需要,我擔任xxx中心衛(wèi)生院業(yè)務副院長并兼峨柴分院主任。我主持了重癥老年支氣管哮喘病人的綜合治療,通過對這一類患者進行分析評估,以補液、調(diào)節(jié)電解質平衡、糾正低氧血癥、緩解患者氣道梗阻、預防病情惡化,適時呼吸機輔助通氣、適當選擇藥物等治療,取得了良好效果,積累了很多寶貴的經(jīng)驗,結合患者隨訪管理的方式,促進了支氣管哮喘防治指南的實施。例如典型病例如饒文錢[病案號10254—20xx],男,61歲。因反復咳嗽、氣喘、心累20余哮喘病史二十余年入院。住院期間檢查合并2型糖尿病。該患者屬于我院長期管理的社區(qū)病人,門診病史表明其哮喘急性發(fā)作或加重時病情嚴重,急救時對茶堿類或b—受體激動劑類藥物均不敏感,只能使用首次0.5毫克,以后每隔3—5分鐘多次0.3毫克小劑量腎上腺素皮下注射進行急救,緩解后綜合治療。該患者來院時在門診已經(jīng)做了急救處理,住院期間患者病情基本穩(wěn)定,經(jīng)過抗炎、平喘、抗感染的綜合治療后病情改善出院。出院后在我院門診隨訪4年余病情穩(wěn)定,情況良好。
    20xx年5月,結合我們基層醫(yī)院的實際,我主持了中西藥結合治療胃潰瘍的療效觀察工作,通過對照比較的方法,對胃鏡檢查確診的病例結合基層醫(yī)院的實際情況,在西藥治療的基層上采用中藥組方(我們稱為“螵茯烏沙湯”)治療,取得了良好效果,通過統(tǒng)計分析,與對照組有明顯的統(tǒng)計學意義。促進了中藥科參與醫(yī)師的治療觀念轉變,使他們也了解了臨床對比統(tǒng)計的方法。
    20xx年2月,根據(jù)《中國高血壓防治指南(20xx)》,主持我們有條件的診治、隨訪的h型高血壓隨訪觀察項目,采用馬來酸依那普利葉酸片治療、隨訪觀察大約3年時間,并就降低腦卒中發(fā)生率進行效果分析,目前我們已經(jīng)收集14例在治病例,雖然還沒有明顯成果,但積累了一定經(jīng)驗,相信會給我院帶來良好的經(jīng)濟和社會效益。
    在擔任業(yè)務院長后,我還在醫(yī)院分管工作中,積極推行醫(yī)院標準化建設,加強醫(yī)院醫(yī)療質量管理,促進醫(yī)院信息化建設,加速基層醫(yī)院的藥事管理和臨床藥物治療學管理,積極加強病案管理,加強醫(yī)療文書的規(guī)范化建設。近4年來,首先是我院運用電腦打印病歷和門診電子處方,大大提高了書寫質量,改變了以往書寫字跡潦草,書寫不規(guī)范的現(xiàn)象,規(guī)范開展病案評估管理,使我院的病歷質量有了極大的提高,在同級鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中名列前茅。其次,是整頓醫(yī)院的藥事管理,從抗菌藥物專項整治著手,參照二級以上醫(yī)院的標準制定我院的抗菌藥物專項整治方案,落實責任書,規(guī)范抗菌藥物的臨床應用,加強檢查考核,是我院住院病人抗菌藥物使用頻率從原來的98%下降到了現(xiàn)在的62.5%,門診抗菌藥物使用率從原來的60%下降到了21.8%,雖然還存在一定的差距,但離二級醫(yī)院的標準已經(jīng)不遠了。同時,我?guī)ь^學習藥事管理的有關規(guī)定,促進臨床合理用藥,堅持按照說明書用藥、對癥下藥、尊重個體差異用藥原則,開展詳細的處方點評制度,制定中成藥使用原則,促進了我院臨床合理用藥水平的極大提高。
    總之,在醫(yī)療業(yè)務工作中,我積極向上,努力工作,加強溝通,得到了患者、同事、領導、主管部門的好評。我將一如既往,加強學習,更新知識,培養(yǎng)新生力量,為醫(yī)院乃至醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)做出應有的貢獻。
    醫(yī)療事業(yè)單位年度工作總結篇十一
    在區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)生局及上級有關部門的正確領導和大力支持下,我院全面貫徹黨的十八大精神,以創(chuàng)建等級醫(yī)院為契機,強化科學管理,突出內(nèi)涵建設,健全各種規(guī)章制度,改善就醫(yī)條件,打造中醫(yī)特色??疲e極開展治未病服務。保持醫(yī)院快速發(fā)展的勢頭,較好的完成了當年的各項工作。使醫(yī)院管理水平、整體規(guī)模、業(yè)務總量躍上新臺階?,F(xiàn)將工作總結如下:
    截至10月20日全院總收入xx萬元,其中財政補貼xx萬元,醫(yī)療收入xx萬元,藥品收入xx萬元,藥占比xx%。有望完成業(yè)務量xx萬元。
    我院扎實開展了“作風效能建設提升年”活動,創(chuàng)建“人民滿意基層單位活動”,“三好一滿意”活動,嚴格貫徹執(zhí)行省、市、區(qū)《關于對貫徹落實中央八項規(guī)定》的通知及區(qū)衛(wèi)生局關于加強衛(wèi)生行業(yè)作風建設的十項規(guī)定。首先明確領導班子成員在行風建設中的任務和責任分工,形成齊抓共管的領導格局和工作機制;建立責任追究制度,把行風工作納入領導干部考核目標管理。其次是加強醫(yī)德醫(yī)風和職業(yè)道德教育,全面動員,全員參與,教育廣大醫(yī)務衛(wèi)生人員牢固樹立全心全意為人民服務的思想,強化職業(yè)責任、職業(yè)道德、職業(yè)紀律,增強服務意識。對衛(wèi)技人員職業(yè)道德年度進行考核,并與各種獎懲掛鉤。三是堅決糾正醫(yī)藥購銷中的不正之風。規(guī)范藥品及衛(wèi)生設備采購行為;嚴格執(zhí)行省衛(wèi)生廳《關于制止醫(yī)療衛(wèi)生人員收受“紅包”扣責任追究的規(guī)定》及其他有關規(guī)定,堅決查處臨床促銷費、開單費、統(tǒng)方費、處方費等回扣行為和開大處方、亂檢查、亂收費等問題,做到合理檢查,合理用藥,合理收費;嚴禁收受患者“紅包”。四是醫(yī)院辦公室、護理部組織,院長參加,邀請各科病人及病人家屬代表召開行風建設座談會,征求意見建議并及時解決,20xx年共召開座談會4次,80余人參加;常年請社會各界領導職工擔任行風監(jiān)督員,就醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)護質量、技術水平、就醫(yī)環(huán)境等方面進行了社會問卷調(diào)查,共計測評2次,醫(yī)院綜合滿意率96.6%,醫(yī)院職工對醫(yī)院測評2次,綜合滿意率96.7%。
    (一)堅持科技興醫(yī),重視人才培養(yǎng)和科研工作。首先,根據(jù)我院業(yè)務發(fā)展和工作需要,充實了中層干部隊伍,為醫(yī)院發(fā)展增添了后備力量。實行主診醫(yī)師負責制,加強年輕同志的帶教,構造三階梯人才隊伍,接受本科生人,送出進修學習人,參加西學中研究生班學習9人。鼓勵年輕醫(yī)生進行提升學習。其次,加強學習培訓,提高醫(yī)護人員業(yè)務素質。每周三定為全院中醫(yī)知識培訓日,每周二參加國家中醫(yī)藥管理局視頻學習,開展院內(nèi)業(yè)務培訓23次;組織全院“三基”知識考核6次,合格率達98.5%。全區(qū)三基考試名列第二。督促醫(yī)務科、護理部等職能科室先后組織院內(nèi)業(yè)務講課。另一方面通過“走出去、請進來”方式加快人才培養(yǎng)。第三,堅持科技興醫(yī),開展新技術新項目。先后購進了碎石機、全自動免疫分析儀等醫(yī)療設備,為臨床診斷和治療工作提供了保障。
    (二)狠抓醫(yī)療護理質量管理,確保醫(yī)療安全。認真組織和督促醫(yī)務科、護理部等職能科室定期開展醫(yī)療質量大檢查活動,對病歷、處方的書寫,抗生素的使用以及消毒隔離執(zhí)行情況進行認真檢查,綜合分析,嚴格按照醫(yī)院管理制度進行獎罰。同時,充分發(fā)揮行政、后勤職能部門的協(xié)調(diào)、指導、督查等作用,為臨床一線業(yè)務的正常開展提供了強有力的后勤保障。由于工作措施得力,醫(yī)療護理質量穩(wěn)步上升,一年來無重大醫(yī)療差錯事故發(fā)生,有效地防范了醫(yī)療風險,促進了醫(yī)療業(yè)務的快速增長,同時患者對醫(yī)院的信任越來越高。
    (三)進一步加強新農(nóng)合管理。一是保證參合率100%,確保全覆蓋。要把參合人員真正落實到位。二是完善補償方案,確保群眾住院醫(yī)藥費實際補償比%以上。三是提升服務能力,確保網(wǎng)絡服務覆蓋率100%。完善村級網(wǎng)絡結報系統(tǒng),全面提升新農(nóng)合管理運行質量,保證參合群眾持卡就診,劃卡結算,快捷方便,公正透明。四是強化監(jiān)督管理,進一步規(guī)范醫(yī)療服務行為,合理使用合作醫(yī)療資金。明確責任,嚴格考核獎懲,加強基金使用監(jiān)測,實行次均費用控制、單病種限額付費,嚴查掛床住院、嚴控大處方,嚴防冒名頂替。
    (四)進一步促進公共衛(wèi)生服務均等化。組織實施結核病防治,農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補助,農(nóng)村孕期婦女孕前和孕早期免費補服葉酸,免費婚前醫(yī)學檢查,預防艾滋病、梅毒和乙肝母嬰傳播,15歲以下兒童免費補種乙肝疫苗,貧困白內(nèi)障患者免費手術復明等公共衛(wèi)生服務項目。
    (五)進一步完善基本藥物制度。一是嚴格規(guī)范基本藥物采購渠道,實行零差率銷售。對少數(shù)村衛(wèi)生室、少數(shù)衛(wèi)生服務點有時不按規(guī)定自行采購藥品、不實行零差價銷售的,要嚴格禁止。堅決把醫(yī)改這個大政策落實到位。二是認真執(zhí)行績效考核制度。績效考核是醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,特加是實施基本藥物制度的一項重要內(nèi)容。對內(nèi)部職工要考核兌現(xiàn),對村衛(wèi)生室也要及時考核兌現(xiàn)到位,嚴禁和稀泥、打和牌,嚴禁不考核不兌現(xiàn)、只考核不兌現(xiàn)、考核了少兌現(xiàn)。三是堅決強化用藥管理。要繼續(xù)加強對醫(yī)務人員合理用藥的監(jiān)管,繼續(xù)實行用藥人員、用藥結構、用藥數(shù)量異常情況監(jiān)控分析,實行定期上報,定期分析、定期整改制度,確保臨床合理用藥。
    一是認真對照創(chuàng)建標準與考核細則,吃透精神;二是制訂計劃,按考核要求與內(nèi)容分解到各相關職能部門,明確責任人,狠抓工作的落實;三是認真排找差距,制定整改措施,對于科室難以解決的問題,帶到創(chuàng)建小組碰頭會上,由院領導當場拍板解決;四是緊扣得分點,完善相關資料;五是以二級甲等醫(yī)院規(guī)范化標準推動各項工作的開展,努力提高服務滿意度;六是堅定信心,克服困難,求真務實,切實做好二級醫(yī)院復核評審迎檢的具體工作。
    工作亮點:創(chuàng)建等級醫(yī)院,實現(xiàn)規(guī)范化管理。主要表現(xiàn)在一下幾個方面:
    1、健全組織體系,規(guī)范科室設置、科室命名。
    2、加大投入,改善醫(yī)院環(huán)境。先后投入五十多萬元,將新接建的病房樓一樓裝修改造成符合標準的消毒供應室,擴大并搬遷藥庫、中藥煎藥室,修建停車場、綠化帶。先后投入了四十多萬元引進了全自動免疫分析儀,添置了碎石機、特定波治療儀等中醫(yī)診療設備。
    3、信息化建設發(fā)展迅速。為病區(qū)門診添置了幾十臺電腦,病區(qū)、門診均使用電子病歷。
    4、加強業(yè)務技術學習,嚴格落實“三基三嚴”。投入了五萬多元建立了國家中醫(yī)藥管理局中醫(yī)技術網(wǎng)絡視頻平臺,每周二下午組織全院職工學習。院內(nèi)每周三下午組織中醫(yī)適宜技術學習,并科學完善考核細則。有效開展新進工作人員崗前培訓,在崗人員“三基三嚴”和衛(wèi)生法律法規(guī)知識培訓考試,要求人人過關。
    醫(yī)療事業(yè)單位年度工作總結篇十二
    20xx年,我堅持以馬克思列寧主義,毛澤東思想,鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,自覺加強理論學習,貫徹落實市和鎮(zhèn)第十三次等相關會議精神,在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的指導下,帶領**公司全體職工鉆研業(yè)務,努力提高公司業(yè)績。在這一年中,我自身在思想、學習和工作等方面取得了新的進步?,F(xiàn)總結如下:
    在工作崗位上,我時刻要求自己要堅持原則,秉公辦事,服從黨委、政府的統(tǒng)一指揮,樹立大局觀念,善于抓住主要矛盾和關鍵環(huán)節(jié),求真務實,以身作則地帶動全體職工共同為公司服務。
    20xx年,在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的支持下,**公司迎難而上,財務狀況穩(wěn)健,利潤增長平衡,總體上取得不錯的成績。在具體工作方面,我著力加強公司的內(nèi)部管理,樓盤款項催收,促進新項目的發(fā)展建設和歷史案件的處理等方面。在工作中,認真收集各項信息資料,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結工作經(jīng)驗,及時向領導匯報,讓領導盡量能全面、準確地了解最近工作的實際情況,為解決問題作出科學的、正確的決策。
    在政治思想方面,我一直在各方面嚴格要求自己,不斷加強理論學習和實踐學習,自覺加強黨性鍛煉,使黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高,堅持以優(yōu)良作風和黨風投入到工作中。同時,在公司支部建設方面,由于支部成立時間尚短,所以我集中在完善支部各項工作建設,促進支部的不斷發(fā)展壯大,認真部署重點工作,狠抓干部隊伍建設,以增加公司的凝聚力。
    通過對20xx年的工作總結,我查漏補缺,不斷完善工作計劃,爭取能更好地完成工作目標,為公司帶來更大的利益,為鎮(zhèn)的城市建設貢獻一份力量。對于土地資源的有限性,我籌劃在20xx年能夠在做好現(xiàn)有項目的基礎上,尋求新項目增長點,實現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展;作為公司的決策者,我將不斷地完善公司制度建設,提升管理水平,加強隊伍建設,強化工作措施,和全體干部職工共同實現(xiàn)公司的經(jīng)濟建設和黨支部建設工作;對于困擾我公司多年的歷史案件,我將不斷尋求創(chuàng)新的方式,爭取多部門的支持和合作,以便早日解決這些案件。
    回顧一年來的工作,在同志們的關心、支持和幫助下,各項服務工作均圓滿完成,取得了不錯的成績,得到領導和群眾肯定。我個人在思想、學習和工作上也取得了新的進步,在今后的工作中,我將自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下,刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的**,為我公司的發(fā)展和鎮(zhèn)的城市建設作出自己的貢獻!
    醫(yī)療事業(yè)單位年度工作總結篇十三
    教師事業(yè)單位工作人員年度考核個人工作總結一轉眼,一個學期又快過去了。在這個學年中,我和平時一樣都是認認真真教學、踏踏實實工作,我很樂意跟大家說一說在這一年中我的工作情況。
    在政治思想方面,我的教學思想和教育觀直接影響自己的教學方向、教學方法等。所以,本人能夠認真學習新的教育理論,及時更新教育理念。積極參加黨團活動,并且做了大量的政治筆記與理論筆記。端正思想,教書育人,為人師表。
    在教育教學方面,認真?zhèn)湔n,認真閱讀各種教科參考書,認真編寫好教案制定好教學計劃,根據(jù)學生的實際學習情況和向其他教師取得的經(jīng)驗,不斷地加以改善修改備課;在傳授學生知識時,不厭其煩,耐心教導學生,還耐心地輔導學生復習遺漏知識;在傳授學生知識的同時,并對他們進行思想教育,教育優(yōu)生幫助后進生。
    在課堂上,認真授課,運用實物教具、簡筆畫,情景教學、手勢語言等方法來啟發(fā)、教育學生。教學生做游戲、唱英語歌等來激發(fā)學生的學習興趣。鼓勵學生大膽質疑,注重師生互動、生生互動的教學,充分調(diào)動學生的學習積極性。學生有疑難和不懂讀的地方,我總是不厭其煩地講解、分析、帶讀,力爭讓他們學了就懂,懂了會用。
    在工作考勤方面,我熱愛自己的事業(yè),從不因為個人的私事耽誤工作的時間,并能積極運用有效的工作時間做好自己分內(nèi)的工作。
    在本學年的工作中,我取得了一定的成績:......
    教育是愛心事業(yè),從學生身心健康出發(fā),根據(jù)學生的個性特點去點拔引導。對于個別后進生,利用課間多次傾談,鼓勵其確立正確的學習態(tài)度,積極面對人生;而對優(yōu)秀學生,教育其戒驕戒躁努力向上,再接再厲,再創(chuàng)佳績。在今后的.教學過程中我會逐步改正和完善教育教學方法,爭取更大進步,早日成長為一名合格的教師。
    醫(yī)療事業(yè)單位年度工作總結篇十四
    圍繞我們工作內(nèi)容談論的同時,不能不提到時間,可時間卻總是毫不客氣往前走。為了避免我們自己無法達到與時間手拉手的高度,而把時間當成了自己的敵人,我們只能更加努力地提升自己。在一段時間工作結束之時,整理和總結自己的工作,讓時間成為自己的盟友,這個方法總不會過時。下面本人就將過去一段時間的工作總結一下,捋清自己的工作方向:
    一、嚴于律己,自覺加強職業(yè)道德
    今年是本人在事業(yè)單位工作的第二年,也是積極突破自己的關鍵之年,本人一開始就做好了在這一年里要突破自己的心理準備。在這一年里,本人首先做到了嚴于律己,自覺加強職業(yè)道德。對于本人來說,思想的正確與否,總是能夠決定工作的方向以及行動的步伐,所以本人今年在職業(yè)道德建設上自己花費了不少的經(jīng)歷。除了積極主動地學習“學習強國”之外,還常主動閱讀與本事業(yè)單位相關的書籍,保證自己在思想上不落后,也保證自己在職業(yè)道德上不會出現(xiàn)偏差。
    二、不斷提高自身相關的業(yè)務能力
    本人在這個突破自己的關鍵之年里,除了自覺加強職業(yè)道德建設,做的最主要的工作可以說就是提高自身相關的業(yè)務能力。本人在單位的崗位是財務崗位,這個崗位除了要求本人沒有任何私心雜念之外,更需要本人有良好的財會工作能力。本人在今年的工作中,不斷地提高會計水平,積極參加單位組織的相關培訓,也主動參加了一些財務工作的相關講座,可以說是時刻都記得自己是誰,做什么的,要如何去提升自己。也很高興在這年里,經(jīng)常受到單位領導的夸獎和表揚,讓我變得更加自信了。
    三、寬以待人,促成和諧工作環(huán)境
    在今年的工作中,還有必要提到的一點是本人在與人相處方面的改善。我是一個直性子,有時候本沒有什么惡意,但是直來直往說出來的話,其實會傷害到單位的同事。在今年本人的工作中,本人特意收斂了自己的性格,把很多不必要說出口的話,讓自己學會忍耐,不要說出口去,以免傷害身邊的同事,造成不必要的誤會??梢哉f是抱著一個“寬以待人”的宗旨在進行與他人的合作吧!一年下來,有很好的改善,促成了和諧的工作環(huán)境。
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    醫(yī)療事業(yè)單位年度工作總結篇十五
    根據(jù)縣人事局《關于做好20xx年度機關事業(yè)單位工作人員考核工作有關問題的通知》(足人發(fā)[20xx]38號)的精神,我鎮(zhèn)立即著手落實,認真組織實施,對全鎮(zhèn)49名同志進行了年度考核,現(xiàn)將考核情況匯報如下:
    這次考核是我鎮(zhèn)較為系統(tǒng)、全面、正規(guī)的一次考核,從考核準備、組織實施、成績統(tǒng)計到等次評定等各個環(huán)節(jié)都做到了周密準備、公平施考、嚴肅統(tǒng)計、公正評價,既營造出了一個良好的考核氛圍,又考出了每位同志的真實成績,圓滿完成了年度考核工作。目前,我鎮(zhèn)機關事業(yè)工作人員共有49人,其中:公務員20名,事業(yè)編制29名,通過民主測評,考核共評出公務員優(yōu)秀3名,稱職16名,不確定等次1名;事業(yè)人員優(yōu)秀3名,合格26名。
    1.領導重視,突出考核工作的嚴肅性。為了準確評價我鎮(zhèn)機關事業(yè)工作人員的德才表現(xiàn)和工作實績,切實加強隊伍的管理,提高素質,鎮(zhèn)黨委對這次考核工作十分重視。一是我鎮(zhèn)就20xx年度公務員考核工作召開了專題會議,研究部署年度考核工作,黨委書記袁多倫同志就如何公平、公正、嚴肅、真實地搞好年度考核工作,發(fā)表了重要意見,這次會議為我鎮(zhèn)年度考核工作的順利進行了奠定了基礎。
    2. 分級考核,提升考核成績的真實性。年度考核中,我鎮(zhèn)在注重平時考核與年度考核相結合的基礎上,更重視領導干部與普通群眾的結合。在本年度考核工作的組織上,為了讓領導、讓群眾正確評價每一個領導同志,公正考評每一名工作人員,使每一個人都能考出真實有效的成績,我鎮(zhèn)采取了“一級考一級、下級考上級”的考核方式。我們邀請村(社區(qū))干部30余人參加了測評會議,要求達到一定參評比例,并且參評分值占總分的20%,注重下級對上級的評分結果。
    3.測評公開,接受全體機關事業(yè)工作人員監(jiān)督。整個測評過程堅持公平、公正、公開的原則,采取民主測評,按照德、能、勤、績、廉五個部分評分,堅決杜絕過分偏激的評分。測評結果統(tǒng)計在干職工的監(jiān)督下進行,最后進行了公示,測評成績?nèi)粲挟愖h歡迎復查成績。
    醫(yī)療事業(yè)單位年度工作總結篇十六
    去年五月份以來,在省市縣的統(tǒng)一安排下,我院全面開展了“以病人為中心,以提高醫(yī)療質量為主題”的醫(yī)院管理活動,在市縣督導組的指導和我院職工的共同努力下,取得了一定的成績,但是還存在一些不容忽視的問題。為了切實整改問題,鞏固成績,我院在今年年初對此項工作做了詳細安排,并認真組織實施,現(xiàn)將工作開展情況做如下匯報:
    醫(yī)院管理年活動是一項加強醫(yī)院管理,提高醫(yī)療質量,惠及廣大群眾的民心工程。為了使職工進一步提高對開展醫(yī)院管理年活動的認識,落實各項工作措施,醫(yī)院在年初就對此項工作做了詳細安排,院長為醫(yī)院管理年活動的第一責任人,書記、副院長為相關責任人,各職能科室主任為直接責任人,明確了目標任務,落實了責任,形成了層層壓擔子、人人負責任的工作新格局,確保工作順利開展。
    針對市縣督導組指出的存在問題,醫(yī)院及時召開了領導小組會,將問題逐條逐項分解到各分管領導、責任科室和責任人名下,要求限期整改。整改通知下發(fā)后,科室對照標準,認真進行整改。
    (一)完善管理制度,規(guī)范診療行為。各職能科室按照醫(yī)院管理年活動的具體要求,進一步建立健全了相關工作制度和職責。辦公室重新修訂了各項管理制度和人員職責,醫(yī)務科增補了內(nèi)、外、婦、兒各科《常見病診療常規(guī)和操作規(guī)范》,護理部按照整體護理要求,修訂完善了各項護理常規(guī),制定了《重要護理環(huán)節(jié)的服務程序》和《護理應急預案》,要求醫(yī)務人員及時學習,融會貫通,學以致用。
    (二)加強醫(yī)護質量,確保醫(yī)療安全。
    1、醫(yī)療工作涉及人民群眾的切身利益,直接關系到病人的安危。我院始終把醫(yī)療質量和醫(yī)療安全放在工作的第一位,年初制定了法律法規(guī)學習安排,有計劃地組織職工學習了《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構管理條例》等衛(wèi)生法律法規(guī)。
    2、注重知識水平的全面提升和人才培養(yǎng)。采取舉辦院內(nèi)培訓班、外出進修、參加各類短期培訓等形式,加強人才培養(yǎng)。同時強化醫(yī)務人員“三基三嚴”訓練,各護理單員每月組織護理人員進行技術操作訓練與考核,護理部每季度組織一次全院護理人員業(yè)務、技術操作考核,有效提高了護理人員理論水平和技術操作技能。截止5月10日共舉辦院內(nèi)各類業(yè)務講座8期,累計參加人員200余人次,參加省市各類短期培訓班7人次,有30余名醫(yī)務人員參加各類本科、專科等在職學習,不斷引進新知識,新技能。拓寬視野,了解掌握診療新動態(tài)。
    (三)、開展優(yōu)質服務,構建和諧的醫(yī)患關系。醫(yī)院管理年活動的目的就是要使醫(yī)療服務更加貼近患者,貼近群眾、貼近社會,不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療服務需求。為此,醫(yī)院開展了一系列優(yōu)質服務舉措。
    2、落實便民措施。醫(yī)院管理年要求把方便留給患者,把實惠讓給患者。醫(yī)院去年出臺了九條包括為病人提供免費電話,為患者免費郵寄報告單,為行動不便的患者上門服務等人性化的便民措施。推行出院病人回訪制度,住院病人出院時均發(fā)放出院康復指南,告知患者出院后休息、飲食等方面的注意事項和科室電話號碼,以便隨時聯(lián)系.主治醫(yī)師和護士對出院病人主動進行電話回訪,指導其康復保健和功能恢復。今年根據(jù)病人需要又推出了六條便民措施,即:堅持上門回訪住院患者,為其提供義務健康檢查和健康指導;向社會各界公布臨床科室電話號碼,24小時提供義務咨詢;推行單病種包干收費項目;對貧困患者開設“平民病房”,床位費優(yōu)惠50%;縣城內(nèi)免費接送病人。春節(jié)前利用半個多月時間組織醫(yī)務人員對出院的500余名居住偏遠的農(nóng)村患者上門回訪,指導患者康復,征求意見。這些便民措施讓許多久病不治的農(nóng)村患者看到了希望,也嘗到了甜頭。據(jù)統(tǒng)計,便民措施出臺兩月來,已為160多名患者減免、優(yōu)惠醫(yī)療費共16000余元。
    3、嚴格醫(yī)療費用管理。嚴格執(zhí)行醫(yī)療收費標準,在門診大廳將常用藥品價格、醫(yī)療服務項目收費標準予以公示,醫(yī)技檢查科室的收費標準均在各相關科室門口公示,堅持住院患者一日清單制,提高了收費透明度,讓患者明明白白消費。堅持藥品定點采購,嚴把藥品質量關和價格關。
    4、加強醫(yī)德醫(yī)風教育,強化醫(yī)療行業(yè)作風建設。醫(yī)院被縣消費者協(xié)會評為2005年全縣“誠信單位”、今年又繼續(xù)以創(chuàng)建市級“青年文明號”、“優(yōu)質服務示范崗”等爭優(yōu)創(chuàng)先活動為載體,充分調(diào)動廣大職工的積極性,改進行業(yè)作風。一是護理部開展了護理示范崗創(chuàng)建活動,工作實行月檢查、季評比,每月評比病員最滿意護士,在護士大會上講解經(jīng)驗,每季度評選“優(yōu)質服務標兵”和“優(yōu)質服務示范崗”,增強了全體護理人員的危機感和榮辱感,充分調(diào)動了各級人員的積極性,使護理質量有了明顯提高;二是強化監(jiān)督機制,建立醫(yī)德醫(yī)風考評制度,對職工實行掛牌上崗,在門診、住院部設立了意見箱、意見本,公開社會監(jiān)督電話,定期向患者發(fā)放滿意度調(diào)查表,聘請了五位行風監(jiān)督員,征求他們對醫(yī)院的意見和建議;實行院級領導接待日制度,建立完善投訴管理制度,對反饋投訴的問題及時處理。三是完善了醫(yī)德醫(yī)風獎懲辦法,嚴格制止醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂行為。對收受紅包、開展提成者一經(jīng)查實,按照醫(yī)院規(guī)定,給予嚴厲的懲罰。通過一系列制約措施,收到良好的效果,全院無收受紅包、接受吃請等不良現(xiàn)象。經(jīng)調(diào)查病員滿意度在95%以上。
    5、改善醫(yī)療環(huán)境。改造了大門,在住院樓前后種植花草500多平方米,綠化美化了環(huán)境。
    我院管理年活動在市、縣衛(wèi)生局的領導和支持下,通過全體職工的齊心努力,給醫(yī)院整體工作注入了新的活力,帶來了新的變化。一是職工學習意識增強,醫(yī)務科、護理部組織的業(yè)務學習,三基考試,醫(yī)務人員競相爭先,不甘落后。二是醫(yī)患關系得到了很大改善。管理年活動讓病人得到了優(yōu)質的服務,聽到了文明規(guī)范的服務用語,白衣天使的形象在患者心目中重新樹起。三是醫(yī)療質量和服務水平得到較大幅度提升,為醫(yī)院分級管理奠定了基礎。我們雖然做了大量工作,但是還存在一些不容忽視的問題,請各位領導予以指出,我們將認真加以整改。