心得體會不僅是一種總結經(jīng)驗的方式,更是一種自我反思和成長的過程。寫心得體會時要注重思考和總結,不可簡單羅列事實。以下是一些優(yōu)秀總結的范文,供大家參考。
教師的十條禁令心得體會篇一
在十多年的從教生涯中中,我深刻地感受到教師這一職業(yè)是神圣,我的思想認識也在不斷地學習中提高、成熟,對教育事業(yè)的感情也逐漸濃厚。近期縣教育局開展學習教師十條禁令活動。通過學習,我對師德師風教育的意義有了更明確的認識。對照《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》和《中小學十條禁令》要求,我認識到教師是“人師”,教育本身是以人格培育人格,以靈魂塑造靈魂的創(chuàng)造性勞動。下面,結合自己教學工作談體會:
首先,要熱愛教育事業(yè),要對教學工作有“鞠躬盡瘁”的決心。既然我們選擇了教育事業(yè),就要對自己的選擇無怨無悔,不計名利,積極進取,開拓創(chuàng)新,無私奉獻,力求干好自己的本職工作,盡職盡責地完成每一項教學工作,不求最好,但求更好,不斷的挑戰(zhàn)自己,超越自己。在教育教學過程中,不斷豐富自身學識,努力提高自身能力、業(yè)務水平,嚴格執(zhí)行師德師規(guī),有高度的事業(yè)心、責任心、愛崗敬業(yè)。堅持“一切為了學生,為了學生的一切”,樹立正確的人才觀,重視對每個學生的全面素質(zhì)和良好個性的培養(yǎng),不用學習成績作為唯一標準來衡量學生,與每一個學生建立平等、和諧、融洽、相互尊重的關系,關心每一個學生,尊重每一個學生的人格,努力發(fā)現(xiàn)和開發(fā)每一個學生的潛在優(yōu)秀品質(zhì),堅持做到不體罰或變相體罰學生。正確處理教師與學生家長的關系,在與家長聯(lián)系上相互探究如何使學生發(fā)展的方法、措施,在教育教學過程中,利用學科特點加強對學生的思想教育,提高他們的思想政治素質(zhì),激發(fā)他們的學習積極性,努力提高教育教學質(zhì)量。
崇高的師愛表現(xiàn)在對學生一視同仁,絕不能厚此薄彼,按成績區(qū)別對待。要做到“三心俱到”,即“愛心、耐心、細心,”無論在生活上還是學習上,時時刻刻關愛學生,特別對那些學習特困生,更是要“特別的愛給特別的你,”切忌易怒易暴,言行過激,對學生要有耐心,對學生細微之處的好的改變也要善于發(fā)現(xiàn),并且多加鼓勵,培養(yǎng)學生健康的人格,樹立學生學習的自信心,注重培養(yǎng)他們的學習興趣,提高教學質(zhì)量。
有句話說的好,沒有學不會的學生,只有不會教的老師。這就向老師提出了更高的要求,不斷提高自身素質(zhì),不斷完善自己,以求教好每一位學生。怎樣提高自身素質(zhì)呢?這就要求我們一定要與時俱進,孜孜不倦的學習,積極進取,開辟新教法,并且要做到嚴謹治學,誨人不倦、精益求精,厚積薄發(fā),時時刻刻準備著用“一眼泉的水”來供給學生。
教師的一言一行對學生的思想、行為和品質(zhì)具有潛移默化的影響,教師一言一行,一舉一動,學生都歡模仿,將會給學生帶來一生的影響,因此,教師一定要時時處處為學生做出榜樣,凡是教師要求學生要做到的,自己首先做到;凡是要求學生不能做的,自己堅決不做。嚴于律已,以身作則,才能讓學生心服囗服,把你當成良師益友。
在知識經(jīng)濟時代,知識和技術更新的速度越來越快,每個人都會面臨落伍的危險。研究表明,一個科技人員應用知識的總量,大約只有20%是在傳統(tǒng)的學校學習中獲得的,其余80%是在工作和生活中為適應需要而獲得的。在科學和技術發(fā)展速度如此之快的背景下,如果不經(jīng)常處于學習狀態(tài),人們的知識結構很快就會落后于實踐的要求。所以,教師必須轉變學習觀念,確立邊學邊干、邊干邊學、終身學習、不斷進取的觀念,堅持繼續(xù)學習,堅持終身受教育,與時俱進,不斷充實自己,才能獲得生存和自己的社會位置,實現(xiàn)自己作為教師的人身價值。
總之,作為一名人民教師,我們要從思想上嚴格要求自己,在行動上提高自己的工作責任心,樹立一切為學生服務的思想。提高自己的鉆研精神,發(fā)揮敢于與一切困難做斗爭的思想和作風。刻苦鉆研業(yè)務知識,做到政治業(yè)務兩過硬。用一片赤誠之心培育人,用高尚的人格魅力影響人,用崇高的師德塑造人。只有不斷提高教師自身的道德素養(yǎng),才能培養(yǎng)出明禮、誠信、自尊、自愛、自信和有創(chuàng)新精神的高素質(zhì)人才。
教師的十條禁令心得體會篇二
東山小學
陳麗卿
近日,我認真地學習了我校教師的十條禁令,深深地體會到:作為教師,在對學生實行教育的過程中,我們既要做學生求知的引路人,又要做學生進步的引導者。教師的人格、行為、德操和思想素質(zhì)無疑在無形中會給學生以極大的影響。教師必須嚴格要求自己的行為規(guī)范。
“為人師者當自豪”。古希臘著名的哲學家和思想家亞里斯多德曾言:“人的行為總是一再的重復,因此卓越不是單一的舉動,而是習慣?!彼J為,人的品德基本上是由習慣組成的。思想決定行動,行動決定習慣,習慣決定品德,品德決定命運。正如華人首富——李嘉誠先生所言:“栽種思想,成就行為;栽種行為,成就習慣;栽種習慣,成就性格;栽種性格,成就命運!”習慣對于我們教師來說意義更大,因為我們擔負著教書育人的職責。
規(guī)范得體——教師禮儀修養(yǎng)的基本規(guī)范
孔子曰:“不學禮,無以立?!倍Y儀的本質(zhì)就是尊重自己,尊重別人。教師教書是育人的工作,首先,教師自己要學會做人的基本禮儀修養(yǎng),尊重學生。當我們對學生做了對不住的事時,我們有時或許為了所謂的面子問題而難以向?qū)W生啟口道歉。其實,此時我們需要控制好自己的情緒,如果教師能做到敢于真誠地承認錯誤,那么可能會受到學生更加的尊重,而且學生也會效仿這樣的做法。
端莊大方——教師形象的基本要求
風度儀表是一個人氣質(zhì)性格、文化素養(yǎng)、審美觀念的外部表現(xiàn),是美好心靈的表露。教師優(yōu)雅的風度、脫俗的氣質(zhì)、整體的衣著、端正的外表、和諧的動作表情,工整瀟灑的板書、活潑開朗的性格和謙遜寬容的態(tài)度,對學生的心靈有很大的影響,有助于陶冶學生的思想情操,使學生由受其師而樂于學,師生友好合作順利地完成教育教學任務。
作為教師,在穿著打扮這些細節(jié)習慣中要有所講究,要得體,大方,符合教師的身份。我們的衣著、表情舉動、姿態(tài)等等不僅直接影響學生的情緒,而且對學生行為產(chǎn)生潛移默化的作用。教師的教態(tài)優(yōu)美,培養(yǎng)出來的學生也會溫文爾雅、彬彬有禮。教師應為人師表,教師的一切都應該是美的。形象就是宣傳,形象就是效益,形象就是服務,形象就是生命,形象就是一切。
寬容公正——教師對學生的核心原則
美國作家房龍說:寬容是人類文明進步的重要標志!陶行之說:你的教鞭下有瓦特,你的冷眼里有牛頓,你的譏笑中有愛迪生。平時學生犯錯是免不了的,學生這時的思想、心理、現(xiàn)狀等實際情況都需要我們老師設身處地的為他考慮考慮事出肯定有因,從細節(jié)中幫助學生尋找“病因”,并以寬容公正的心去面對它。愛自己的孩子是人,愛別人的孩子是“神”,誰叫我們是老師呢?誰叫我們是學生心目中的神呢?嚴是一種愛,但寬容也是一種愛。寬容是一種信任,是一種激勵,更是一種仁慈。愛是一種公正,愛學生就要公平對待所有學生,特別是學困生。常言道:“不患貧患不均”,沒有絕對的公正,但公正是我們追求的目標。作為新時期的教師應多學習多反思,努力養(yǎng)成良好的工作習慣,讓我們教師的好習慣——來營造一種有益于師生工作學習的校園文化吧!教學中只要我們增強自己的科研意識,把自己的課堂、班級當成自己的“實驗室”、“試驗田”,并投入精力去做,就一定能使自己變科研的局外人為局內(nèi)人,變可能性為現(xiàn)實性,實現(xiàn)經(jīng)驗型向科研型的轉變。當我們的教師走上了從事研究的這條幸福的道路,就會得到教師職業(yè)的成就感和自豪感,同時也為自己的職業(yè)生涯展示了新的希望。時代的呼喚,事業(yè)的使命,教育的責任,激勵著教師們長期精心耕耘在教育這方熱土,斯霞、魏書生、李吉林、于永正……一位位名師、大師,桃李芬芳,碩果累累,贏得了家長和社會的敬重,這真是教師職業(yè)的魅力所在。
2011.9.14
教師的十條禁令心得體會篇三
近日,我認真地學習了我校教師的十條禁令,深深地體會到:作為教師,在對學生實行教育的過程中,我們既要做學生求知的引路人,又要做學生進步的引導者。教師的人格、行為、德操和思想素質(zhì)無疑在無形中會給學生以極大的影響。教師必須嚴格要求自己的行為規(guī)范。
說真的,為人師者當自豪。古希臘著名的哲學家和思想家亞里斯多德曾言:人的行為總是一再的重復,因此卓越不是單一的舉動,而是習慣。他認為,人的品德基本上是由習慣組成的。思想決定行動,行動決定習慣,習慣決定品德,品德決定命運。正如華人首富李嘉誠先生所言:栽種思想,成就行為;栽種行為,成就習慣;栽種習慣,成就性格;栽種性格,成就命運!習慣對于我們教師來說意義更大,因為我們擔負著教書育人的職責。
規(guī)范得體教師禮儀修養(yǎng)的基本規(guī)范
孔子曰:不學禮,無以立。禮儀的本質(zhì)就是尊重自己,尊重別人。教師教書是育人的工作,首先,教師自己要學會做人的基本禮儀修養(yǎng),尊重學生。當我們對學生做了對不住的事時,我們有時或許為了所謂的面子問題而難以向?qū)W生啟口道歉。其實,此時我們需要控制好自己的情緒,如果教師能做到敢于真誠地承認錯誤,那么可能會受到學生更加的尊重,而且學生也會效仿這樣的做法。
端莊大方教師形象的基本要求
風度儀表是一個人氣質(zhì)性格、文化素養(yǎng)、審美觀念的外部表現(xiàn),是美好心靈的表露。教師優(yōu)雅的風度、脫俗的氣質(zhì)、整體的衣著、端正的外表、和諧的動作表情,工整瀟灑的板書、活潑開朗的性格和謙遜寬容的態(tài)度,對學生的心靈有很大的影響,有助于陶冶學生的思想情操,使學生由受其師而樂于學,師生友好合作順利地完成教育教學任務。
作為教師,在穿著打扮這些細節(jié)習慣中要有所講究,要得體,大方,符合教師的身份。我們的衣著、表情舉動、姿態(tài)等等不僅直接影響學生的情緒,而且對學生行為產(chǎn)生潛移默化的作用。教師的教態(tài)優(yōu)美,培養(yǎng)出來的學生也會溫文爾雅、彬彬有禮。教師應為人師表,教師的一切都應該是美的。形象就是宣傳,形象就是效益,形象就是服務,形象就是生命,形象就是一切。我們的個人形象代表的就是學校,就是人類靈魂工程師的形象。我們個人的得失,無所謂,不要緊,可是我們代表學校,代表教師這個行業(yè)的形象。
寬容公正教師對學生的核心原則
美國作家房龍說:寬容是人類文明進步的重要標志!陶行之說:你的教鞭下有瓦特,你的冷眼里有牛頓,你的譏笑中有愛迪生。平時學生犯錯是免不了的,學生這時的思想、心理、現(xiàn)狀等實際情況都需要我們老師設身處地的為他考慮考慮事出肯定有因,從細節(jié)中幫助學生尋找病因,并以寬容公正的心去面對它。愛自己的孩子是人,愛別人的孩子是神,誰叫我們是老師呢?誰叫我們是學生心目中的神呢?嚴是一種愛,但寬容也是一種愛。寬容是一種信任,是一種激勵,更是一種仁慈。愛是一種公正,愛學生就要公平對待所有學生,特別是學困生。常言道:不患貧患不均,沒有絕對的公正,但公正是我們追求的目標。作為新時期的教師應多學習多反思,努力養(yǎng)成良好的工作習慣,讓我們教師的好習慣來營造一種有益于師生工作學習的校園文化吧!感謝素質(zhì)提升工程,給我們教師創(chuàng)造了學習的平臺,同時敬請各們同仁認真對待這樣的學習機會,真正地提升我們自己的專業(yè)水平和養(yǎng)成良好的職業(yè)道德習慣。
教學中只要我們增強自己的科研意識,把自己的課堂、班級當成自己的實驗室、試驗田,并投入精力去做,就一定能使自己變科研的局外人為局內(nèi)人,變可能性為現(xiàn)實性,實現(xiàn)經(jīng)驗型向科研型的轉變。當我們的教師走上了從事研究的這條幸福的道路,就會得到教師職業(yè)的成就感和自豪感,同時也為自己的職業(yè)生涯展示了新的希望。時代的呼喚,事業(yè)的使命,教育的責任,激勵著教師們長期精心耕耘在教育這方熱土,斯霞、魏書生、李吉林、于永正&&一位位名師、大師,桃李芬芳,碩果累累,贏得了家長和社會的敬重,這真是教師職業(yè)的魅力所在。
教師的十條禁令心得體會篇四
近日,我認真地學習了我校教師的十條禁令,深深地體會到:作為教師,在對學生實行教育的過程中,我們既要做學生求知的引路人,又要做學生進步的引導者。教師的人格、行為、德操和思想素質(zhì)無疑在無形中會給學生以極大的影響。教師必須嚴格要求自己的行為規(guī)范。
“為人師者當自豪”。古希臘著名的哲學家和思想家亞里斯多德曾言:“人的行為總是一再的重復,因此卓越不是單一的舉動,而是習慣?!彼J為,人的品德基本上是由習慣組成的。思想決定行動,行動決定習慣,習慣決定品德,品德決定命運。正如華人首富——李嘉誠先生所言:“栽種思想,成就行為;栽種行為,成就習慣;栽種習慣,成就性格;栽種性格,成就命運!”習慣對于我們教師來說意義更大,因為我們擔負著教書育人的職責。
孔子曰:“不學禮,無以立?!倍Y儀的本質(zhì)就是尊重自己,尊重別人。教師教書是育人的工作,首先,教師自己要學會做人的基本禮儀修養(yǎng),尊重學生。當我們對學生做了對不住的事時,我們有時或許為了所謂的面子問題而難以向?qū)W生啟口道歉。其實,此時我們需要控制好自己的情緒,如果教師能做到敢于真誠地承認錯誤,那么可能會受到學生更加的尊重,而且學生也會效仿這樣的做法。
風度儀表是一個人氣質(zhì)性格、文化素養(yǎng)、審美觀念的外部表現(xiàn),是美好心靈的表露。教師優(yōu)雅的風度、脫俗的氣質(zhì)、整體的衣著、端正的外表、和諧的動作表情,工整瀟灑的板書、活潑開朗的性格和謙遜寬容的態(tài)度,對學生的心靈有很大的影響,有助于陶冶學生的思想情操,使學生由受其師而樂于學,師生友好合作順利地完成教育教學任務。
作為教師,在穿著打扮這些細節(jié)習慣中要有所講究,要得體,大方,符合教師的身份。我們的衣著、表情舉動、姿態(tài)等等不僅直接影響學生的情緒,而且對學生行為產(chǎn)生潛移默化的作用。教師的教態(tài)優(yōu)美,培養(yǎng)出來的學生也會溫文爾雅、彬彬有禮。教師應為人師表,教師的一切都應該是美的。形象就是宣傳,形象就是效益,形象就是服務,形象就是生命,形象就是一切。
美國作家房龍說:寬容是人類文明進步的重要標志!陶行之說:你的教鞭下有瓦特,你的冷眼里有牛頓,你的譏笑中有愛迪生。平時學生犯錯是免不了的,學生這時的思想、心理、現(xiàn)狀等實際情況都需要我們老師設身處地的為他考慮考慮事出肯定有因,從細節(jié)中幫助學生尋找“病因”,并以寬容公正的心去面對它。愛自己的孩子是人,愛別人的孩子是“神”,誰叫我們是老師呢?誰叫我們是學生心目中的神呢?嚴是一種愛,但寬容也是一種愛。寬容是一種信任,是一種激勵,更是一種仁慈。愛是一種公正,愛學生就要公平對待所有學生,特別是學困生。常言道:“不患貧患不均”,沒有絕對的公正,但公正是我們追求的目標。作為新時期的教師應多學習多反思,努力養(yǎng)成良好的工作習慣,讓我們教師的好習慣——來營造一種有益于師生工作學習的校園文化吧!
教學中只要我們增強自己的科研意識,把自己的課堂、班級當成自己的“實驗室”、“試驗田”,并投入精力去做,就一定能使自己變科研的局外人為局內(nèi)人,變可能性為現(xiàn)實性,實現(xiàn)經(jīng)驗型向科研型的轉變。當我們的教師走上了從事研究的這條幸福的道路,就會得到教師職業(yè)的成就感和自豪感,同時也為自己的職業(yè)生涯展示了新的希望。時代的呼喚,事業(yè)的使命,教育的責任,激勵著教師們長期精心耕耘在教育這方熱土,斯霞、魏書生、李吉林、于永正……一位位名師、大師,桃李芬芳,碩果累累,贏得了家長和社會的敬重,這真是教師職業(yè)的魅力所在。
教師的十條禁令心得體會篇五
3月29日,全校召開了全體教師學習梅河口市教師十條禁令大會,通過這次學習使我更加深刻地領會了在我們的日常教學活動中要時刻注意自己的教師形象,也正真正明白了要做好一個合格的人民教師也不是一件容易的事,在十條禁令中從教師的政治思想、師德、業(yè)務、日常教學活動等幾個方面做出了明確的限制,使我明白了只是教的好決不會成為了名好教師。
教師的職業(yè)道德是規(guī)范教師的育人行為,是社會責任感的具體表現(xiàn),它要求老師的職業(yè)理想--忠誠教育事業(yè),教書育人;職業(yè)情感--熱愛學生,誨人不倦;職業(yè)規(guī)范——團結協(xié)作、為人師表。因此,作為一名人民教師,面對跨世紀的人才培養(yǎng)所提出的更新、更高的要求,我們應全面貫徹國家的教育方針,時刻對自己提出嚴格要求,積極參加職業(yè)道德學習,培養(yǎng)高尚道德情操。
《十條禁令》中的核心問題為師德問題,師德的核心問題是“愛”,這種“愛”必須是排除了私心和雜念的父母般溫暖慈祥的愛,恩師般高尚純潔的愛。它表現(xiàn)在:對所有學生一律平等對待,不能利用教師這一職業(yè)來做為和學生或是家長的交換籌碼來達到自己的個人目的,雖然現(xiàn)在是經(jīng)濟社會,但金錢并不是萬能的,做為我們都要把握住自己,更不要丟失自己的尊嚴;對待學生的提問,耐心細致,和藹可親地給予解答;尊重每一位學生的人格,不體罰或變相體罰學生;對學生嚴格要求,幫助樹立正確的世界觀。將教書和育人有機的統(tǒng)一起來。
作為教師,要不斷提高自身素質(zhì),在教育教學中,要妥善處理師生關系:
(1)要給予學生特殊的關心和愛護
(2)不得體罰和變相體罰學生,因為體罰學生往往給學生的心靈留下傷痕,造成性格殘暴,不服從教育,因此,教師必須充分認識《教師法》,尊重學生的`人格和尊嚴,不得對學生進行體罰或者侮辱人格的行為。
(3)不得歧視學生,對于班級個別調(diào)皮、成績差的學生,老師要積極進行幫教,做好后進生轉化工作,而不是有意進行歧視,造成學生退學。
教師在育人的同時,更要不斷提高自己的內(nèi)功,要堅持繼續(xù)學習,要知道,“要給學生一杯水,自己必須有一桶水”,所以,在教學之余,教師應刻苦鉆研業(yè)務,不斷學習新知識,探索新的教學規(guī)律,改進教育教學方法,提高自己教育、教學和科研的水平,適應新課改的要求。《十條禁令》的學習也使我更認識到了我們學習的必要性和重要性。
教師工作的"示范性"和學生所特有的"向師性",使教師在學生心目中占有非常重要的位置。教師的思想感情,處事哲理、人生觀點、道德境界、品德修養(yǎng)甚至言談舉止、音容笑貌都會給學生留下深刻的印象,對學生有著熏陶誘導和潛移默化的.影響。這就要求政治教師言教、身教,并且做到身教重于言教。孔子說:"其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。"學生總是把教師看作學習、模仿的對象。教師的一言一行,一舉一動,往往被學生看在眼里,記在心里,模仿在行動上。教師的人格影響,不僅對學生在校起作用,甚至以后在社會上還會長時間起作用。所以,教師需要處處為人師表,從小事做起,從自我做起,率先垂范,作出表率。"要學生刻苦學習,自己就必須學而不厭,手不釋卷;要學生認真勞動,自己必須熱愛勞動;要學生講文明禮貌,自己必須談吐文雅,遠離粗俗。
凡要求學生做到的自己首先做到,風要求學生不做的自己堅決不做?!拔鹨詯盒《鵀橹?,勿以善小而不為”,教育無小事,事事見真理,因此,教師一定要時刻注意自己的一言一行,用自己高尚的人格魅力去感染學生,以整潔的儀表去影響人,以和藹的態(tài)度去對待人,以豐富的學識去引導人,以博大的胸懷去愛護人。只有這樣,才能保證教書育人的實效,學生才會“親其師,信其道”,進而“樂其道”。
教師的十條禁令心得體會篇六
在我們的日常生活中,遵守一些規(guī)章制度已經(jīng)成為時代的潮流。在本地的溧水,有著一份具有指導意義的“溧水十條禁令”,它為我們提供了一個明確的方向,讓我們能夠遵守和遵循,達成一個更加和諧、有序的社會。因此本文將從自身實踐出發(fā),結合心得體會,談談我對“溧水十條禁令”的一些感悟。
第二段:做到慎言慎行,營造良好社會氛圍
“溧水十條禁令”中最重要的一條就是“慎言慎行,為人顧慮”。我覺得這一條對于我們每個人而言都有很大的參考意義,因為我們的言行舉止直接關系到我們所處的環(huán)境和氛圍。一個言行一直處處講究的人,不但能樹立良好的形象,而且還能為身邊的人營造出一個和諧、幸福的社會氛圍。
第三段:保持公德心,大力弘揚文明習慣
作為一個有紀律、有秩序的社會,我們不僅要做一個文明的人,還要時刻保持公德心。只有在公德的指導下,每個人才能更好地做到自律和守法。因此在我的日常生活中,我也特別注重培養(yǎng)文明習慣。在飲食、交通、環(huán)保等方面,我時刻牢記自己是一個美好生活的參與者,為之努力奮斗,也用自己的文明行為引領身邊的人,讓更多像我一樣的人加入到保護環(huán)境這個行列中來。
第四段:發(fā)揚團結合作精神,提升個人修養(yǎng)
除了言行和行為之外,一個人的修養(yǎng)也同樣具有重要意義。在“溧水十條禁令”中,還有一個重要的方面就是“發(fā)揚團結合作精神,提升個人修養(yǎng)”。只有當我們養(yǎng)成了良好的行為習慣,我們才能有更大的信心去團結、合作和成功。同時,做好個人修養(yǎng),更能拓寬我們的知識面,提升我們的綜合素質(zhì),并為未來的發(fā)展打下堅實的基礎。
第五段:總結
總之,“溧水十條禁令”不僅僅是一份規(guī)章制度,更是一種推進社會發(fā)展、營造良好社會氛圍的道德標準。也許它并不是一個宏大的理論體系,但它卻貼近民生,以實際行動踐行著中國傳統(tǒng)文化。我相信,在我們的實踐中,我們一定可以通過遵守這份明確條令,讓我們更好地做到自律和守法,進而構建一個更加和諧、文明的社會!
教師的十條禁令心得體會篇七
通過我行組織的《交通銀行員工違反規(guī)章制度》視頻學習,使我認識到我行的規(guī)章制度辦法不僅僅是工作的規(guī)范,更是涵蓋了生活作風的方方面面.通過辦法的學習,讓我們體會到了合規(guī)文化建設的重要性,體現(xiàn)了一個大型國有上市銀行在內(nèi)控和風險防范上面所注重的程度與防范能力.
一、加強自身修養(yǎng),提高合規(guī)意識
作為交行的一員,點滴小事往往是最能夠反映對相關制度辦法的理解程度.在思想上要高度重視本次學習的內(nèi)容,堅持集中學習與自學相結合,積極參加上級行組織的各類集中培訓;在工作上要對所分管的工作,盡力做到讓同事與領導滿意,以合規(guī)、合法為基礎;生活上堅持做到廉潔自律,以身作則.
二、結合工作實際,領會學習內(nèi)容
我行把提高資產(chǎn)質(zhì)量和防范案件作均為重要工作之一,這也是規(guī)范辦法中對業(yè)務上所要求的,進一步加大力度,加快步伐,采取有效措施,建立長效機制,將降低不良資產(chǎn)和防范案件“攻堅戰(zhàn)”向縱深推進.在對存量不良貸款全力壓縮的同時,加強對存量正常貸款和增量貸款的預警和基礎管理工作,從貸前、貸中、貸后三個環(huán)節(jié)嚴格履行信貸監(jiān)管的職責,保證信貸業(yè)務穩(wěn)健運行.同時,按照制度化、規(guī)范化、精細化的要求,加強基礎管理和內(nèi)控建設,為全面提升風險防控能力,促進業(yè)務健康發(fā)展奠定了基礎.
三、廉潔自律,嚴格要求自己
此次的合規(guī)辦法學習是對現(xiàn)實出現(xiàn)的案例的歸納與總結,對進一步加強工作要求與規(guī)范行為、嚴格監(jiān)督管理起到了重要作用.作為交行員工,要時刻以辦法為行為規(guī)范,保持清醒頭腦,遠離不良風氣,免受各種誘惑,嚴格按照辦法上的規(guī)章制度來要求自己.
四、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度
進一步提高自我防范能力我們平時疏于學習,對規(guī)章制度理解不夠全面,只抱著努力做好工作、遵守紀律的想法,而忽視了對規(guī)章制度和相關法律法規(guī)的學習,日久會產(chǎn)生一些自由散漫的思想,導致違規(guī)違紀的情況發(fā)生,甚至是違法的案件發(fā)生.通過這次活動的開展,使我深刻認識到,不學習法律法規(guī)的有關條文,不熟悉規(guī)章制度對各環(huán)節(jié)的具體要求,就不可能做到很好地遵守規(guī)章制度,也不可能成為一名合格的交行員工.因此,掌握法律法規(guī)基本知識,學好內(nèi)部的各項規(guī)章制度,對我們的工作和生活具有重要的指導意義和現(xiàn)實意義.
通過這次活動的學習,聯(lián)系全行實際,我感到當前關鍵要加強約束機制,嚴格業(yè)務操作管理,加強業(yè)務監(jiān)督,禁止崗位職責混淆、業(yè)務運作交叉,嚴格按照規(guī)章制度規(guī)定的各項要求,提高員工的自我防范能力,從源頭上杜絕各類案件的發(fā)生.
銀行員工禁令學習心得
教師的十條禁令心得體會篇八
客服是現(xiàn)代商業(yè)界不可或缺的一環(huán),而客服工作的核心是與客戶進行有效溝通。為了提升客服質(zhì)量和服務水平,各行各業(yè)紛紛制定了一系列的十條禁令,旨在引導客服人員正確處理各類問題。在我的客服工作中,我深切體會到這些禁令的重要性。以下是我對“十條禁令客服心得體會”的總結。
首先,客服人員要禁止使用粗魯言辭和不雅行為。在客服工作中,我們要時刻保持禮貌和耐心,不管遇到多么困難的客戶。就算對方發(fā)表不友善的言辭,我們也不能陷入敵意或爭吵。取而代之的,我們應該保持冷靜,并嘗試與客戶建立良好的關系,以達到問題解決的最佳結果。這樣的處理方式能夠消除沖突,增進客戶與企業(yè)的互信。
其次,客服人員應禁止隨意轉接電話和長時間讓顧客等待。當客戶打來電話尋求幫助時,他們期待得到即時的回復和解決方案,而不是漫長的等待和頻繁的轉接??头藛T除了需要具備豐富的知識與技巧,還需要高效地組織自己的工作,以便及時響應客戶需求。在忙碌的工作中,合理安排時間與任務分配是提升工作效率的關鍵。
第三,客服人員要禁止不負責任的態(tài)度??蛻魜黼姇r,他們往往會訴說自己的困難和問題,這是因為他們對企業(yè)寄予了希望。作為客服人員,我們要積極傾聽客戶的需求,并將這些需求轉化為切實可行的解決方案。無論我們個人是否有能力馬上解決問題,我們都應該展現(xiàn)積極的態(tài)度,向客戶保證問題會得到妥善解決。這樣的態(tài)度能夠讓客戶感到放心和信任,提高企業(yè)形象和客戶滿意度。
第四,客服人員應禁止將個人問題帶入工作中。個人問題和情緒會干擾我們的工作,尤其是在客服工作中。無論我們個人正處于何種情緒狀態(tài),我們都應該在工作時間以專業(yè)的方式對待客戶,并虛心接受他們的意見和建議。我們不應將自己的情緒影響到客戶,而應內(nèi)外兼修,成為一名專業(yè)而且成熟的客服人員。
最后,客服人員應禁止隨意許諾。在客服工作中,我們經(jīng)常需要許諾客戶某項服務或解決方案,但我們不能輕諾而兌付。我們需要明智地評估自己和團隊的能力,并謹慎地作出承諾。如果我們不能滿足客戶的期望,我們應該向客戶解釋原因并提供其他解決方法。對于已經(jīng)許諾但無法兌現(xiàn)的情況,我們應及時向客戶做出解釋,并承擔相應的責任。
總結來說,在客服工作中,這些“十條禁令”是我們必須要遵守的準則。通過良好的溝通和專業(yè)的服務,我們可以有效地解決客戶的問題并提升客戶滿意度。而遵守這些規(guī)則也能幫助我們建立良好的企業(yè)形象和客戶關系,從而促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。我相信,只有客服人員真正深入理解并且嚴格堅持這些禁令,我們才能在競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中脫穎而出,成為真正的客戶導向型企業(yè)。
教師的十條禁令心得體會篇九
自開展學習“六條禁令”活動以來,我進一步認識到“六條禁令”是規(guī)范學校辦學、校長履職、教師從教的“高壓線”。作為一名普通教師加強師德修養(yǎng)是多么的重要。通過認真學習,我反思了自己的行為,我對師德師風及工作作風建設有了更清晰、更深刻的認識。下面就談談我對這“六條禁令”的幾點體會。
“六條禁令”對教師的工作提出了具體的要求,是《教師職業(yè)道德規(guī)范》的補充,是每一名教師都應該禁止做的,也是最基本的行為品質(zhì)。俗話說:“沒有規(guī)矩,無以成方圓”。大至一個國家,需要制訂法律、法規(guī)來規(guī)范國民的行為。小至一個單位,需要制訂規(guī)章制度,來約束成員的舉止。我們教師的行為更應該受到規(guī)范的約束,因為我們承擔著教書育人的重任,因此需要更加嚴格地要求自己。教育部頒布的“六條禁令”,無疑正是我們教師的行為之“規(guī)矩”,是對我們廣大教師行為的更深一層的約束。我認為頒布“六條禁令”,是對廣大教師真正的關心、愛護。因為,我們教師也是人,也存在著人性的弱點,也有可能會犯錯。與其犯錯后懲罰、整頓,不如未雨綢繆,加強教育、約束。
認真落實“六條禁令”是教師的.職責。我們要時刻保持清醒頭腦,常懷律已之心。做到自重自省、自警自勵,不論是何時何地都能管得往身手,抗得住誘惑,經(jīng)得起考驗。同時要善于總結工作上的得與失,及時發(fā)現(xiàn)存在的問題和不足,牢記自己的崗位職責,多做工作、少說空話、多干實事、盡職盡責,忠于職守,踏踏實實、勤勤懇懇地認真做好本職工作,不斷提出改進工作的新辦法、新思路,努力把自己的工作推上一個新臺階。
通過學習,我將從思想上嚴格要求自己,在業(yè)務上刻苦鉆研,在行動上提高工作責任心,時時處處做出榜樣,凡是要求孩子做到的,自己首先做到,凡是要求孩子不能做的,自己堅決不做,嚴于律已,以身作則。
教師的十條禁令心得體會篇十
隨著中國的不斷發(fā)展,干部隊伍的素質(zhì)和作風對于推動社會進步起著至關重要的作用。為了規(guī)范和提高干部的行為準則,黨中央提出了“干部十條禁令”。這十條禁令為干部們樹立了正確的工作態(tài)度和道德操守,對于推動干部隊伍的進一步發(fā)展具有重要意義。在貫徹執(zhí)行這些禁令的過程中,我從中有了一些體會。
首先,規(guī)范權力行使。干部必須在權力的行使中嚴守紀律規(guī)定,杜絕任意妄為。在我工作中,我時刻牢記自己的責任,不把權力濫用于個人私利。我相信,只有這樣才能實現(xiàn)公平公正的工作環(huán)境,為廣大民眾創(chuàng)造公開透明的政務。
其次,堅持廉潔從政。保護群眾利益、反對權力尋租是黨中央提出的重要原則。我深知干部應當心存公正,堅持廉潔從政,提高自己的道德素養(yǎng),嚴防自身的腐敗傾向。只有以崇高的志氣與覺悟拒腐防變,才能真正贏得人民群眾的信任與擁戴。
再次,加強作風建設。干部的作風直接關系到黨和政府的形象,也關系到干部隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。在工作中,我積極參加各種培訓和學習活動,不斷提升自己的業(yè)務水平和執(zhí)政能力,努力做到人民領導干部的骨干。此外,作風建設也包括了嚴肅工作紀律,注重工作效率,對待工作細致認真,不講名具體行動、落實工作任務。
再次,守法為民。作為黨員干部,我們要帶頭維護國家的法紀大義,要遵紀守法、誠實守信,做到自己辦事公平公正,依法用人處理案件。只有這樣,才能贏得人民的良好口碑,提升黨和政府的形象。
最后,推進黨風廉政建設。黨風廉政建設是新時期中國共產(chǎn)黨面臨的一項重要任務,也是黨的生命線。我認為,要推進黨風廉政建設,必須堅持以紀法治黨,嚴肅黨內(nèi)政治生活,凈化黨內(nèi)政治生態(tài)。在實踐中,我要加強自身的黨性修養(yǎng),增強反腐倡廉意識,提高自身的政治敏銳性,堅定維護黨中央的核心權威,真正做到對黨忠誠、對黨充滿感情、對黨積極負責。
綜上所述,貫徹干部十條禁令具有重要的指導意義,對于加強黨和政府的建設起到了積極的推動作用。我會繼續(xù)深入學習、嚴格遵守這些禁令,以此為基準要求,把紀律準則貫徹到日常工作中的每一個細節(jié),做到真正的無私無我,做到共產(chǎn)黨人應具備的優(yōu)秀品格和高尚道德。我也希望所有的干部能夠加強學習,共同努力,為實現(xiàn)中國夢作出自己的貢獻。
教師的十條禁令心得體會篇十一
第一段:引言(150字)
政法是國家治理體系重要的組成部分,它的有效運行對維護社會穩(wěn)定、保護人民權益具有重要意義。為了進一步提高政法機關的工作效能和形象,中共中央于2019年12月發(fā)布了《關于貫徹落實黨中央重大決策部署推動政法工作高質(zhì)量發(fā)展的指導意見》,其中明確了十個方面的禁令。我是一名普通的公務人員,對政法十條禁令的學習與體會讓我對自己的工作有了新的認識與啟示。
第二段:勤廉奉公(250字)
禁令之一是“不得違規(guī)經(jīng)商辦企業(yè)”,這要求政法干部不能兼職經(jīng)商或經(jīng)營企業(yè)。在過去,經(jīng)商辦企業(yè)的行為普遍存在,這不僅分散了干部的精力,還容易引發(fā)貪腐和利益沖突的問題。政法干部要勤勉奉公,以公正公平的原則為依據(jù),真正把心思和精力投入到為人民服務的事業(yè)中。這要求我時刻保持警醒,不被利益誘惑所動搖,始終為人民的利益著想,提供高質(zhì)量的公共服務。
第三段:規(guī)范執(zhí)法(250字)
政法十條禁令還明確了“不得拖延辦案、包庇違法犯罪分子”等規(guī)定,要求政法機關嚴格執(zhí)法、促進司法公正。在執(zhí)法過程中,有一些干部可能出于私心、利益關系或者其他原因,拖延辦案或包庇違法犯罪分子。這嚴重損害了法治的公信力和國家的形象。因此,政法干部要自覺遵守法律法規(guī),堅守底線,嚴格按照程序辦案,維護司法公正。作為一名基層干部,我感到自己的職責重大,要時刻提醒自己以身作則、嚴格自律,用實際行動為履行職責貢獻力量。
第四段:改進作風(250字)
禁令中還提到了不得利用職權謀取私利、不得濫用手段對其他干部打招呼、不得抄襲剽竊等相關規(guī)定。這些禁令都是為了遏制一些政法干部的不良作風,提高作風建設的效果。通過學習政法十條禁令,我深刻認識到,只有真正改進自己的作風,樹立起廉潔和務實的形象,才能更好地履行自己的職責。我會時刻提醒自己要謙虛、謹慎、做到心無旁騖,努力成為全面從嚴治黨的表率。
第五段:有機制保障(300字)
政法十條禁令為政法機關營造了一個權責清晰、法治規(guī)范、廉潔從政的良好環(huán)境。為了更好地貫徹禁令,還需要建立健全相應的機制。政府可以通過加強教育培訓,提高工作人員的法律意識和紀律觀念,引導其自覺遵守禁令;同時,還需要建立嚴格的考核評價體系,以保證政法機關干部履行禁令的真實性和有效性。作為一名公務人員,在學習政法十條禁令的過程中,我深刻領悟到只有通過建立制度機制來完善法治建設,才能更好地推動政法工作高質(zhì)量發(fā)展。
結尾(200字)
政法十條禁令是中共中央關于政法工作的重要決策,對于維護國家穩(wěn)定、實現(xiàn)社會公平具有重要意義。通過學習這些禁令,我深刻體會到政法機關的職責和使命,更加清楚了作為一名公務人員應該如何從自己做起,努力踐行禁令精神。我將堅決遵守禁令,不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和工作水平,努力為維護社會穩(wěn)定、推動法治進程做出更大貢獻。同時,我也希望政法機關能夠進一步加強制度建設,為廣大干部提供更加有力的支持和保障,共同推動政法工作高質(zhì)量發(fā)展。
教師的十條禁令心得體會篇十二
第一段:引言
客服工作是一項需要高度專業(yè)素養(yǎng)和情商的工作,在與客戶溝通的過程中,我們經(jīng)常面臨各種挑戰(zhàn)和壓力。為了提升服務質(zhì)量,減少服務異常情況的發(fā)生,我們需要遵守一些禁令,并從中學習不斷成長。
第二段:制定和遵守禁令的重要性
在客服工作中,制定和遵守禁令極為重要。首先,禁令可以確保我們提供一致的優(yōu)質(zhì)服務,提高客戶滿意度。其次,禁令有助于減少人為錯誤,提高工作效率。最后,禁令可以提升團隊合作精神和專業(yè)形象。
第三段:十條禁令及其作用
1. 禁止不禮貌的語言和態(tài)度:禮貌和尊重是基礎,客戶需要得到適當?shù)年P懷和尊重。不禮貌的態(tài)度會傷害客戶情感,影響服務質(zhì)量。
2. 禁止敷衍了事:客戶打來是希望得到幫助和解決問題的,作為客服代表,我們責無旁貸地提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務,不能敷衍塞責。
3. 禁止私人情緒干擾:客服工作是一項高度情緒化的工作,但我們不能讓個人情緒影響服務質(zhì)量,需要控制好自身情緒。
4. 禁止不了解產(chǎn)品或服務:客服人員需要具備全面的產(chǎn)品或服務知識,只有了解才能更有效地提供服務。
5. 禁止擅自發(fā)表個人觀點:客服人員代表的是公司形象,個人觀點可能導致客戶誤解或產(chǎn)生不滿。
6. 禁止散布虛假信息:客服需要提供確切、真實和準確的信息,否則可能引發(fā)惡劣后果。
7. 禁止泄露客戶隱私:客戶的隱私是極其重要的,客服人員需要絕對保密,避免泄露或濫用客戶信息。
8. 禁止轉接無限次數(shù):客戶打來是為了解決問題,轉接次數(shù)過多會給客戶帶來困擾,降低客戶滿意度。
9. 禁止拖延解決問題的時間:客戶需要迅速解決問題,客服人員要盡可能快速、高效地解決問題。
10. 禁止不記錄客戶的反饋意見:客戶的反饋意見是寶貴的,客服人員需要準確記錄并及時反饋給上級,以便改進服務。
第四段:遵守禁令的心得體會
遵守禁令并不是一個簡單的任務,需要持續(xù)的努力和自我提升。首先,我要保持良好的心態(tài),應對工作中的挑戰(zhàn)和困難。其次,不斷學習產(chǎn)品知識和提升溝通技巧,以更好地滿足客戶需求。再次,與團隊建立互相支持的氛圍,相互監(jiān)督,共同成長。最后,不斷總結和反思工作中的不足,尋找提升的機會,并持續(xù)改進。
第五段:結尾
在客服工作中,遵守禁令可以幫助我們更好地服務客戶,提升個人和團隊的專業(yè)形象。我們要時刻關注禁令的執(zhí)行,不斷提高自身的專業(yè)素養(yǎng),努力成為優(yōu)秀的客服代表。通過遵守禁令,我們將不斷進步,提供更優(yōu)質(zhì)的服務,贏得客戶的信任和滿意。
教師的十條禁令心得體會篇十三
金融業(yè)的健康發(fā)展不僅源于不斷創(chuàng)新的思維思路,也必須建立在一整套良好的監(jiān)管制度及金融機構、金融從業(yè)者合法合規(guī)的文化基礎上。如果金融從業(yè)者脫離規(guī)章制度自行其是,偶爾或常常做著與崗位要求,與法律法規(guī)不相稱或者完成對立的行為,那么輕則自身須受處分,重則給社會金融資源造成巨大損失,從國內(nèi)外頻發(fā)的金融大案要案我們可以看出,鑒于金融業(yè)在現(xiàn)代經(jīng)濟中的中樞地位,金融從業(yè)者的行為應該而且必須受到限制和規(guī)范。
近期我行組織學習了《江蘇省農(nóng)村信用社員工違規(guī)行為處理暫行辦法案件追究暫行辦法》(以下簡稱違規(guī)處理辦法),正是在金融業(yè)廣度及深度不斷加大的背景下推出的人力資源精細化管理的重要舉措之一,無疑這將有利于減少我行員工的操作風險及道德風險,為我行業(yè)務的穩(wěn)健發(fā)展保駕護航。
對違規(guī)處理辦法,我認為應從以下幾個方面加以重視和落實:
首先,思想上須高度重視。我們必須深刻認識違規(guī)處理辦法出臺的背景和意義,尤其應聯(lián)系銀行業(yè)歷史以來的業(yè)務及案件實際。河北邯鄲農(nóng)行內(nèi)部員工挪用金庫5000萬元案件為何能夠發(fā)生,就在于當時農(nóng)行的懲戒機制仍不夠完善,仍不足以對心存僥幸的潛在犯罪分子進行震懾,在于遵章守紀的文化氛圍還不夠濃厚。在每個工作日,我們都在進行著業(yè)務操作或是業(yè)務管理,我們應該習慣性的思考我們正在進行的操作或管理是否合規(guī)合法,是否還存在可以完善的地方,對照違規(guī)處理辦法上規(guī)定的“高壓線”行為,我們必須避免,這不單是對農(nóng)商行負責,也是為自己負責。思想決定行為和習慣,每個員工思想上能夠引起高度重視,合規(guī)理念一定會深入人心。
其次,結合崗位要求,認真落實有關規(guī)章制度,使思想不“越位”行為不“越線”。違規(guī)處理辦法中規(guī)定的違規(guī)行為,實際上都與我行的具體規(guī)章制度相聯(lián)系。如在信貸管理方面,我們規(guī)定了客戶的準入條件,放款條件等,這些條件都是前置性的,必須在具體行為實施前滿足,很顯然,如果具體經(jīng)辦人員忽視前置條件或者甚至與客戶串通提供虛假證明材料,就是違規(guī)行為。因此,確保行為不違規(guī),我們不僅要認真學習違規(guī)處理辦法,更基礎的在于我行必須堅持學習有關法律法規(guī)及農(nóng)商行規(guī)章制度,按章辦事。
最后,保持虛心的學習態(tài)度,在書本與實踐中多學習,向領導、同事多學習。我們的國家處于高速發(fā)展中,各種新事物層出不窮,改革開放也使得許多規(guī)章制度要不斷修正以適應社會經(jīng)濟的發(fā)展,尤其是金融業(yè)具有較大的創(chuàng)新性,但是,創(chuàng)新就存在風險,因此,保持對業(yè)務的敏感性,保持進取不止的學習態(tài)度,有利于我們正確判斷風險,避免走彎路。
教師的十條禁令心得體會篇一
在十多年的從教生涯中中,我深刻地感受到教師這一職業(yè)是神圣,我的思想認識也在不斷地學習中提高、成熟,對教育事業(yè)的感情也逐漸濃厚。近期縣教育局開展學習教師十條禁令活動。通過學習,我對師德師風教育的意義有了更明確的認識。對照《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》和《中小學十條禁令》要求,我認識到教師是“人師”,教育本身是以人格培育人格,以靈魂塑造靈魂的創(chuàng)造性勞動。下面,結合自己教學工作談體會:
首先,要熱愛教育事業(yè),要對教學工作有“鞠躬盡瘁”的決心。既然我們選擇了教育事業(yè),就要對自己的選擇無怨無悔,不計名利,積極進取,開拓創(chuàng)新,無私奉獻,力求干好自己的本職工作,盡職盡責地完成每一項教學工作,不求最好,但求更好,不斷的挑戰(zhàn)自己,超越自己。在教育教學過程中,不斷豐富自身學識,努力提高自身能力、業(yè)務水平,嚴格執(zhí)行師德師規(guī),有高度的事業(yè)心、責任心、愛崗敬業(yè)。堅持“一切為了學生,為了學生的一切”,樹立正確的人才觀,重視對每個學生的全面素質(zhì)和良好個性的培養(yǎng),不用學習成績作為唯一標準來衡量學生,與每一個學生建立平等、和諧、融洽、相互尊重的關系,關心每一個學生,尊重每一個學生的人格,努力發(fā)現(xiàn)和開發(fā)每一個學生的潛在優(yōu)秀品質(zhì),堅持做到不體罰或變相體罰學生。正確處理教師與學生家長的關系,在與家長聯(lián)系上相互探究如何使學生發(fā)展的方法、措施,在教育教學過程中,利用學科特點加強對學生的思想教育,提高他們的思想政治素質(zhì),激發(fā)他們的學習積極性,努力提高教育教學質(zhì)量。
崇高的師愛表現(xiàn)在對學生一視同仁,絕不能厚此薄彼,按成績區(qū)別對待。要做到“三心俱到”,即“愛心、耐心、細心,”無論在生活上還是學習上,時時刻刻關愛學生,特別對那些學習特困生,更是要“特別的愛給特別的你,”切忌易怒易暴,言行過激,對學生要有耐心,對學生細微之處的好的改變也要善于發(fā)現(xiàn),并且多加鼓勵,培養(yǎng)學生健康的人格,樹立學生學習的自信心,注重培養(yǎng)他們的學習興趣,提高教學質(zhì)量。
有句話說的好,沒有學不會的學生,只有不會教的老師。這就向老師提出了更高的要求,不斷提高自身素質(zhì),不斷完善自己,以求教好每一位學生。怎樣提高自身素質(zhì)呢?這就要求我們一定要與時俱進,孜孜不倦的學習,積極進取,開辟新教法,并且要做到嚴謹治學,誨人不倦、精益求精,厚積薄發(fā),時時刻刻準備著用“一眼泉的水”來供給學生。
教師的一言一行對學生的思想、行為和品質(zhì)具有潛移默化的影響,教師一言一行,一舉一動,學生都歡模仿,將會給學生帶來一生的影響,因此,教師一定要時時處處為學生做出榜樣,凡是教師要求學生要做到的,自己首先做到;凡是要求學生不能做的,自己堅決不做。嚴于律已,以身作則,才能讓學生心服囗服,把你當成良師益友。
在知識經(jīng)濟時代,知識和技術更新的速度越來越快,每個人都會面臨落伍的危險。研究表明,一個科技人員應用知識的總量,大約只有20%是在傳統(tǒng)的學校學習中獲得的,其余80%是在工作和生活中為適應需要而獲得的。在科學和技術發(fā)展速度如此之快的背景下,如果不經(jīng)常處于學習狀態(tài),人們的知識結構很快就會落后于實踐的要求。所以,教師必須轉變學習觀念,確立邊學邊干、邊干邊學、終身學習、不斷進取的觀念,堅持繼續(xù)學習,堅持終身受教育,與時俱進,不斷充實自己,才能獲得生存和自己的社會位置,實現(xiàn)自己作為教師的人身價值。
總之,作為一名人民教師,我們要從思想上嚴格要求自己,在行動上提高自己的工作責任心,樹立一切為學生服務的思想。提高自己的鉆研精神,發(fā)揮敢于與一切困難做斗爭的思想和作風。刻苦鉆研業(yè)務知識,做到政治業(yè)務兩過硬。用一片赤誠之心培育人,用高尚的人格魅力影響人,用崇高的師德塑造人。只有不斷提高教師自身的道德素養(yǎng),才能培養(yǎng)出明禮、誠信、自尊、自愛、自信和有創(chuàng)新精神的高素質(zhì)人才。
教師的十條禁令心得體會篇二
東山小學
陳麗卿
近日,我認真地學習了我校教師的十條禁令,深深地體會到:作為教師,在對學生實行教育的過程中,我們既要做學生求知的引路人,又要做學生進步的引導者。教師的人格、行為、德操和思想素質(zhì)無疑在無形中會給學生以極大的影響。教師必須嚴格要求自己的行為規(guī)范。
“為人師者當自豪”。古希臘著名的哲學家和思想家亞里斯多德曾言:“人的行為總是一再的重復,因此卓越不是單一的舉動,而是習慣?!彼J為,人的品德基本上是由習慣組成的。思想決定行動,行動決定習慣,習慣決定品德,品德決定命運。正如華人首富——李嘉誠先生所言:“栽種思想,成就行為;栽種行為,成就習慣;栽種習慣,成就性格;栽種性格,成就命運!”習慣對于我們教師來說意義更大,因為我們擔負著教書育人的職責。
規(guī)范得體——教師禮儀修養(yǎng)的基本規(guī)范
孔子曰:“不學禮,無以立?!倍Y儀的本質(zhì)就是尊重自己,尊重別人。教師教書是育人的工作,首先,教師自己要學會做人的基本禮儀修養(yǎng),尊重學生。當我們對學生做了對不住的事時,我們有時或許為了所謂的面子問題而難以向?qū)W生啟口道歉。其實,此時我們需要控制好自己的情緒,如果教師能做到敢于真誠地承認錯誤,那么可能會受到學生更加的尊重,而且學生也會效仿這樣的做法。
端莊大方——教師形象的基本要求
風度儀表是一個人氣質(zhì)性格、文化素養(yǎng)、審美觀念的外部表現(xiàn),是美好心靈的表露。教師優(yōu)雅的風度、脫俗的氣質(zhì)、整體的衣著、端正的外表、和諧的動作表情,工整瀟灑的板書、活潑開朗的性格和謙遜寬容的態(tài)度,對學生的心靈有很大的影響,有助于陶冶學生的思想情操,使學生由受其師而樂于學,師生友好合作順利地完成教育教學任務。
作為教師,在穿著打扮這些細節(jié)習慣中要有所講究,要得體,大方,符合教師的身份。我們的衣著、表情舉動、姿態(tài)等等不僅直接影響學生的情緒,而且對學生行為產(chǎn)生潛移默化的作用。教師的教態(tài)優(yōu)美,培養(yǎng)出來的學生也會溫文爾雅、彬彬有禮。教師應為人師表,教師的一切都應該是美的。形象就是宣傳,形象就是效益,形象就是服務,形象就是生命,形象就是一切。
寬容公正——教師對學生的核心原則
美國作家房龍說:寬容是人類文明進步的重要標志!陶行之說:你的教鞭下有瓦特,你的冷眼里有牛頓,你的譏笑中有愛迪生。平時學生犯錯是免不了的,學生這時的思想、心理、現(xiàn)狀等實際情況都需要我們老師設身處地的為他考慮考慮事出肯定有因,從細節(jié)中幫助學生尋找“病因”,并以寬容公正的心去面對它。愛自己的孩子是人,愛別人的孩子是“神”,誰叫我們是老師呢?誰叫我們是學生心目中的神呢?嚴是一種愛,但寬容也是一種愛。寬容是一種信任,是一種激勵,更是一種仁慈。愛是一種公正,愛學生就要公平對待所有學生,特別是學困生。常言道:“不患貧患不均”,沒有絕對的公正,但公正是我們追求的目標。作為新時期的教師應多學習多反思,努力養(yǎng)成良好的工作習慣,讓我們教師的好習慣——來營造一種有益于師生工作學習的校園文化吧!教學中只要我們增強自己的科研意識,把自己的課堂、班級當成自己的“實驗室”、“試驗田”,并投入精力去做,就一定能使自己變科研的局外人為局內(nèi)人,變可能性為現(xiàn)實性,實現(xiàn)經(jīng)驗型向科研型的轉變。當我們的教師走上了從事研究的這條幸福的道路,就會得到教師職業(yè)的成就感和自豪感,同時也為自己的職業(yè)生涯展示了新的希望。時代的呼喚,事業(yè)的使命,教育的責任,激勵著教師們長期精心耕耘在教育這方熱土,斯霞、魏書生、李吉林、于永正……一位位名師、大師,桃李芬芳,碩果累累,贏得了家長和社會的敬重,這真是教師職業(yè)的魅力所在。
2011.9.14
教師的十條禁令心得體會篇三
近日,我認真地學習了我校教師的十條禁令,深深地體會到:作為教師,在對學生實行教育的過程中,我們既要做學生求知的引路人,又要做學生進步的引導者。教師的人格、行為、德操和思想素質(zhì)無疑在無形中會給學生以極大的影響。教師必須嚴格要求自己的行為規(guī)范。
說真的,為人師者當自豪。古希臘著名的哲學家和思想家亞里斯多德曾言:人的行為總是一再的重復,因此卓越不是單一的舉動,而是習慣。他認為,人的品德基本上是由習慣組成的。思想決定行動,行動決定習慣,習慣決定品德,品德決定命運。正如華人首富李嘉誠先生所言:栽種思想,成就行為;栽種行為,成就習慣;栽種習慣,成就性格;栽種性格,成就命運!習慣對于我們教師來說意義更大,因為我們擔負著教書育人的職責。
規(guī)范得體教師禮儀修養(yǎng)的基本規(guī)范
孔子曰:不學禮,無以立。禮儀的本質(zhì)就是尊重自己,尊重別人。教師教書是育人的工作,首先,教師自己要學會做人的基本禮儀修養(yǎng),尊重學生。當我們對學生做了對不住的事時,我們有時或許為了所謂的面子問題而難以向?qū)W生啟口道歉。其實,此時我們需要控制好自己的情緒,如果教師能做到敢于真誠地承認錯誤,那么可能會受到學生更加的尊重,而且學生也會效仿這樣的做法。
端莊大方教師形象的基本要求
風度儀表是一個人氣質(zhì)性格、文化素養(yǎng)、審美觀念的外部表現(xiàn),是美好心靈的表露。教師優(yōu)雅的風度、脫俗的氣質(zhì)、整體的衣著、端正的外表、和諧的動作表情,工整瀟灑的板書、活潑開朗的性格和謙遜寬容的態(tài)度,對學生的心靈有很大的影響,有助于陶冶學生的思想情操,使學生由受其師而樂于學,師生友好合作順利地完成教育教學任務。
作為教師,在穿著打扮這些細節(jié)習慣中要有所講究,要得體,大方,符合教師的身份。我們的衣著、表情舉動、姿態(tài)等等不僅直接影響學生的情緒,而且對學生行為產(chǎn)生潛移默化的作用。教師的教態(tài)優(yōu)美,培養(yǎng)出來的學生也會溫文爾雅、彬彬有禮。教師應為人師表,教師的一切都應該是美的。形象就是宣傳,形象就是效益,形象就是服務,形象就是生命,形象就是一切。我們的個人形象代表的就是學校,就是人類靈魂工程師的形象。我們個人的得失,無所謂,不要緊,可是我們代表學校,代表教師這個行業(yè)的形象。
寬容公正教師對學生的核心原則
美國作家房龍說:寬容是人類文明進步的重要標志!陶行之說:你的教鞭下有瓦特,你的冷眼里有牛頓,你的譏笑中有愛迪生。平時學生犯錯是免不了的,學生這時的思想、心理、現(xiàn)狀等實際情況都需要我們老師設身處地的為他考慮考慮事出肯定有因,從細節(jié)中幫助學生尋找病因,并以寬容公正的心去面對它。愛自己的孩子是人,愛別人的孩子是神,誰叫我們是老師呢?誰叫我們是學生心目中的神呢?嚴是一種愛,但寬容也是一種愛。寬容是一種信任,是一種激勵,更是一種仁慈。愛是一種公正,愛學生就要公平對待所有學生,特別是學困生。常言道:不患貧患不均,沒有絕對的公正,但公正是我們追求的目標。作為新時期的教師應多學習多反思,努力養(yǎng)成良好的工作習慣,讓我們教師的好習慣來營造一種有益于師生工作學習的校園文化吧!感謝素質(zhì)提升工程,給我們教師創(chuàng)造了學習的平臺,同時敬請各們同仁認真對待這樣的學習機會,真正地提升我們自己的專業(yè)水平和養(yǎng)成良好的職業(yè)道德習慣。
教學中只要我們增強自己的科研意識,把自己的課堂、班級當成自己的實驗室、試驗田,并投入精力去做,就一定能使自己變科研的局外人為局內(nèi)人,變可能性為現(xiàn)實性,實現(xiàn)經(jīng)驗型向科研型的轉變。當我們的教師走上了從事研究的這條幸福的道路,就會得到教師職業(yè)的成就感和自豪感,同時也為自己的職業(yè)生涯展示了新的希望。時代的呼喚,事業(yè)的使命,教育的責任,激勵著教師們長期精心耕耘在教育這方熱土,斯霞、魏書生、李吉林、于永正&&一位位名師、大師,桃李芬芳,碩果累累,贏得了家長和社會的敬重,這真是教師職業(yè)的魅力所在。
教師的十條禁令心得體會篇四
近日,我認真地學習了我校教師的十條禁令,深深地體會到:作為教師,在對學生實行教育的過程中,我們既要做學生求知的引路人,又要做學生進步的引導者。教師的人格、行為、德操和思想素質(zhì)無疑在無形中會給學生以極大的影響。教師必須嚴格要求自己的行為規(guī)范。
“為人師者當自豪”。古希臘著名的哲學家和思想家亞里斯多德曾言:“人的行為總是一再的重復,因此卓越不是單一的舉動,而是習慣?!彼J為,人的品德基本上是由習慣組成的。思想決定行動,行動決定習慣,習慣決定品德,品德決定命運。正如華人首富——李嘉誠先生所言:“栽種思想,成就行為;栽種行為,成就習慣;栽種習慣,成就性格;栽種性格,成就命運!”習慣對于我們教師來說意義更大,因為我們擔負著教書育人的職責。
孔子曰:“不學禮,無以立?!倍Y儀的本質(zhì)就是尊重自己,尊重別人。教師教書是育人的工作,首先,教師自己要學會做人的基本禮儀修養(yǎng),尊重學生。當我們對學生做了對不住的事時,我們有時或許為了所謂的面子問題而難以向?qū)W生啟口道歉。其實,此時我們需要控制好自己的情緒,如果教師能做到敢于真誠地承認錯誤,那么可能會受到學生更加的尊重,而且學生也會效仿這樣的做法。
風度儀表是一個人氣質(zhì)性格、文化素養(yǎng)、審美觀念的外部表現(xiàn),是美好心靈的表露。教師優(yōu)雅的風度、脫俗的氣質(zhì)、整體的衣著、端正的外表、和諧的動作表情,工整瀟灑的板書、活潑開朗的性格和謙遜寬容的態(tài)度,對學生的心靈有很大的影響,有助于陶冶學生的思想情操,使學生由受其師而樂于學,師生友好合作順利地完成教育教學任務。
作為教師,在穿著打扮這些細節(jié)習慣中要有所講究,要得體,大方,符合教師的身份。我們的衣著、表情舉動、姿態(tài)等等不僅直接影響學生的情緒,而且對學生行為產(chǎn)生潛移默化的作用。教師的教態(tài)優(yōu)美,培養(yǎng)出來的學生也會溫文爾雅、彬彬有禮。教師應為人師表,教師的一切都應該是美的。形象就是宣傳,形象就是效益,形象就是服務,形象就是生命,形象就是一切。
美國作家房龍說:寬容是人類文明進步的重要標志!陶行之說:你的教鞭下有瓦特,你的冷眼里有牛頓,你的譏笑中有愛迪生。平時學生犯錯是免不了的,學生這時的思想、心理、現(xiàn)狀等實際情況都需要我們老師設身處地的為他考慮考慮事出肯定有因,從細節(jié)中幫助學生尋找“病因”,并以寬容公正的心去面對它。愛自己的孩子是人,愛別人的孩子是“神”,誰叫我們是老師呢?誰叫我們是學生心目中的神呢?嚴是一種愛,但寬容也是一種愛。寬容是一種信任,是一種激勵,更是一種仁慈。愛是一種公正,愛學生就要公平對待所有學生,特別是學困生。常言道:“不患貧患不均”,沒有絕對的公正,但公正是我們追求的目標。作為新時期的教師應多學習多反思,努力養(yǎng)成良好的工作習慣,讓我們教師的好習慣——來營造一種有益于師生工作學習的校園文化吧!
教學中只要我們增強自己的科研意識,把自己的課堂、班級當成自己的“實驗室”、“試驗田”,并投入精力去做,就一定能使自己變科研的局外人為局內(nèi)人,變可能性為現(xiàn)實性,實現(xiàn)經(jīng)驗型向科研型的轉變。當我們的教師走上了從事研究的這條幸福的道路,就會得到教師職業(yè)的成就感和自豪感,同時也為自己的職業(yè)生涯展示了新的希望。時代的呼喚,事業(yè)的使命,教育的責任,激勵著教師們長期精心耕耘在教育這方熱土,斯霞、魏書生、李吉林、于永正……一位位名師、大師,桃李芬芳,碩果累累,贏得了家長和社會的敬重,這真是教師職業(yè)的魅力所在。
教師的十條禁令心得體會篇五
3月29日,全校召開了全體教師學習梅河口市教師十條禁令大會,通過這次學習使我更加深刻地領會了在我們的日常教學活動中要時刻注意自己的教師形象,也正真正明白了要做好一個合格的人民教師也不是一件容易的事,在十條禁令中從教師的政治思想、師德、業(yè)務、日常教學活動等幾個方面做出了明確的限制,使我明白了只是教的好決不會成為了名好教師。
教師的職業(yè)道德是規(guī)范教師的育人行為,是社會責任感的具體表現(xiàn),它要求老師的職業(yè)理想--忠誠教育事業(yè),教書育人;職業(yè)情感--熱愛學生,誨人不倦;職業(yè)規(guī)范——團結協(xié)作、為人師表。因此,作為一名人民教師,面對跨世紀的人才培養(yǎng)所提出的更新、更高的要求,我們應全面貫徹國家的教育方針,時刻對自己提出嚴格要求,積極參加職業(yè)道德學習,培養(yǎng)高尚道德情操。
《十條禁令》中的核心問題為師德問題,師德的核心問題是“愛”,這種“愛”必須是排除了私心和雜念的父母般溫暖慈祥的愛,恩師般高尚純潔的愛。它表現(xiàn)在:對所有學生一律平等對待,不能利用教師這一職業(yè)來做為和學生或是家長的交換籌碼來達到自己的個人目的,雖然現(xiàn)在是經(jīng)濟社會,但金錢并不是萬能的,做為我們都要把握住自己,更不要丟失自己的尊嚴;對待學生的提問,耐心細致,和藹可親地給予解答;尊重每一位學生的人格,不體罰或變相體罰學生;對學生嚴格要求,幫助樹立正確的世界觀。將教書和育人有機的統(tǒng)一起來。
作為教師,要不斷提高自身素質(zhì),在教育教學中,要妥善處理師生關系:
(1)要給予學生特殊的關心和愛護
(2)不得體罰和變相體罰學生,因為體罰學生往往給學生的心靈留下傷痕,造成性格殘暴,不服從教育,因此,教師必須充分認識《教師法》,尊重學生的`人格和尊嚴,不得對學生進行體罰或者侮辱人格的行為。
(3)不得歧視學生,對于班級個別調(diào)皮、成績差的學生,老師要積極進行幫教,做好后進生轉化工作,而不是有意進行歧視,造成學生退學。
教師在育人的同時,更要不斷提高自己的內(nèi)功,要堅持繼續(xù)學習,要知道,“要給學生一杯水,自己必須有一桶水”,所以,在教學之余,教師應刻苦鉆研業(yè)務,不斷學習新知識,探索新的教學規(guī)律,改進教育教學方法,提高自己教育、教學和科研的水平,適應新課改的要求。《十條禁令》的學習也使我更認識到了我們學習的必要性和重要性。
教師工作的"示范性"和學生所特有的"向師性",使教師在學生心目中占有非常重要的位置。教師的思想感情,處事哲理、人生觀點、道德境界、品德修養(yǎng)甚至言談舉止、音容笑貌都會給學生留下深刻的印象,對學生有著熏陶誘導和潛移默化的.影響。這就要求政治教師言教、身教,并且做到身教重于言教。孔子說:"其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。"學生總是把教師看作學習、模仿的對象。教師的一言一行,一舉一動,往往被學生看在眼里,記在心里,模仿在行動上。教師的人格影響,不僅對學生在校起作用,甚至以后在社會上還會長時間起作用。所以,教師需要處處為人師表,從小事做起,從自我做起,率先垂范,作出表率。"要學生刻苦學習,自己就必須學而不厭,手不釋卷;要學生認真勞動,自己必須熱愛勞動;要學生講文明禮貌,自己必須談吐文雅,遠離粗俗。
凡要求學生做到的自己首先做到,風要求學生不做的自己堅決不做?!拔鹨詯盒《鵀橹?,勿以善小而不為”,教育無小事,事事見真理,因此,教師一定要時刻注意自己的一言一行,用自己高尚的人格魅力去感染學生,以整潔的儀表去影響人,以和藹的態(tài)度去對待人,以豐富的學識去引導人,以博大的胸懷去愛護人。只有這樣,才能保證教書育人的實效,學生才會“親其師,信其道”,進而“樂其道”。
教師的十條禁令心得體會篇六
在我們的日常生活中,遵守一些規(guī)章制度已經(jīng)成為時代的潮流。在本地的溧水,有著一份具有指導意義的“溧水十條禁令”,它為我們提供了一個明確的方向,讓我們能夠遵守和遵循,達成一個更加和諧、有序的社會。因此本文將從自身實踐出發(fā),結合心得體會,談談我對“溧水十條禁令”的一些感悟。
第二段:做到慎言慎行,營造良好社會氛圍
“溧水十條禁令”中最重要的一條就是“慎言慎行,為人顧慮”。我覺得這一條對于我們每個人而言都有很大的參考意義,因為我們的言行舉止直接關系到我們所處的環(huán)境和氛圍。一個言行一直處處講究的人,不但能樹立良好的形象,而且還能為身邊的人營造出一個和諧、幸福的社會氛圍。
第三段:保持公德心,大力弘揚文明習慣
作為一個有紀律、有秩序的社會,我們不僅要做一個文明的人,還要時刻保持公德心。只有在公德的指導下,每個人才能更好地做到自律和守法。因此在我的日常生活中,我也特別注重培養(yǎng)文明習慣。在飲食、交通、環(huán)保等方面,我時刻牢記自己是一個美好生活的參與者,為之努力奮斗,也用自己的文明行為引領身邊的人,讓更多像我一樣的人加入到保護環(huán)境這個行列中來。
第四段:發(fā)揚團結合作精神,提升個人修養(yǎng)
除了言行和行為之外,一個人的修養(yǎng)也同樣具有重要意義。在“溧水十條禁令”中,還有一個重要的方面就是“發(fā)揚團結合作精神,提升個人修養(yǎng)”。只有當我們養(yǎng)成了良好的行為習慣,我們才能有更大的信心去團結、合作和成功。同時,做好個人修養(yǎng),更能拓寬我們的知識面,提升我們的綜合素質(zhì),并為未來的發(fā)展打下堅實的基礎。
第五段:總結
總之,“溧水十條禁令”不僅僅是一份規(guī)章制度,更是一種推進社會發(fā)展、營造良好社會氛圍的道德標準。也許它并不是一個宏大的理論體系,但它卻貼近民生,以實際行動踐行著中國傳統(tǒng)文化。我相信,在我們的實踐中,我們一定可以通過遵守這份明確條令,讓我們更好地做到自律和守法,進而構建一個更加和諧、文明的社會!
教師的十條禁令心得體會篇七
通過我行組織的《交通銀行員工違反規(guī)章制度》視頻學習,使我認識到我行的規(guī)章制度辦法不僅僅是工作的規(guī)范,更是涵蓋了生活作風的方方面面.通過辦法的學習,讓我們體會到了合規(guī)文化建設的重要性,體現(xiàn)了一個大型國有上市銀行在內(nèi)控和風險防范上面所注重的程度與防范能力.
一、加強自身修養(yǎng),提高合規(guī)意識
作為交行的一員,點滴小事往往是最能夠反映對相關制度辦法的理解程度.在思想上要高度重視本次學習的內(nèi)容,堅持集中學習與自學相結合,積極參加上級行組織的各類集中培訓;在工作上要對所分管的工作,盡力做到讓同事與領導滿意,以合規(guī)、合法為基礎;生活上堅持做到廉潔自律,以身作則.
二、結合工作實際,領會學習內(nèi)容
我行把提高資產(chǎn)質(zhì)量和防范案件作均為重要工作之一,這也是規(guī)范辦法中對業(yè)務上所要求的,進一步加大力度,加快步伐,采取有效措施,建立長效機制,將降低不良資產(chǎn)和防范案件“攻堅戰(zhàn)”向縱深推進.在對存量不良貸款全力壓縮的同時,加強對存量正常貸款和增量貸款的預警和基礎管理工作,從貸前、貸中、貸后三個環(huán)節(jié)嚴格履行信貸監(jiān)管的職責,保證信貸業(yè)務穩(wěn)健運行.同時,按照制度化、規(guī)范化、精細化的要求,加強基礎管理和內(nèi)控建設,為全面提升風險防控能力,促進業(yè)務健康發(fā)展奠定了基礎.
三、廉潔自律,嚴格要求自己
此次的合規(guī)辦法學習是對現(xiàn)實出現(xiàn)的案例的歸納與總結,對進一步加強工作要求與規(guī)范行為、嚴格監(jiān)督管理起到了重要作用.作為交行員工,要時刻以辦法為行為規(guī)范,保持清醒頭腦,遠離不良風氣,免受各種誘惑,嚴格按照辦法上的規(guī)章制度來要求自己.
四、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度
進一步提高自我防范能力我們平時疏于學習,對規(guī)章制度理解不夠全面,只抱著努力做好工作、遵守紀律的想法,而忽視了對規(guī)章制度和相關法律法規(guī)的學習,日久會產(chǎn)生一些自由散漫的思想,導致違規(guī)違紀的情況發(fā)生,甚至是違法的案件發(fā)生.通過這次活動的開展,使我深刻認識到,不學習法律法規(guī)的有關條文,不熟悉規(guī)章制度對各環(huán)節(jié)的具體要求,就不可能做到很好地遵守規(guī)章制度,也不可能成為一名合格的交行員工.因此,掌握法律法規(guī)基本知識,學好內(nèi)部的各項規(guī)章制度,對我們的工作和生活具有重要的指導意義和現(xiàn)實意義.
通過這次活動的學習,聯(lián)系全行實際,我感到當前關鍵要加強約束機制,嚴格業(yè)務操作管理,加強業(yè)務監(jiān)督,禁止崗位職責混淆、業(yè)務運作交叉,嚴格按照規(guī)章制度規(guī)定的各項要求,提高員工的自我防范能力,從源頭上杜絕各類案件的發(fā)生.
銀行員工禁令學習心得
教師的十條禁令心得體會篇八
客服是現(xiàn)代商業(yè)界不可或缺的一環(huán),而客服工作的核心是與客戶進行有效溝通。為了提升客服質(zhì)量和服務水平,各行各業(yè)紛紛制定了一系列的十條禁令,旨在引導客服人員正確處理各類問題。在我的客服工作中,我深切體會到這些禁令的重要性。以下是我對“十條禁令客服心得體會”的總結。
首先,客服人員要禁止使用粗魯言辭和不雅行為。在客服工作中,我們要時刻保持禮貌和耐心,不管遇到多么困難的客戶。就算對方發(fā)表不友善的言辭,我們也不能陷入敵意或爭吵。取而代之的,我們應該保持冷靜,并嘗試與客戶建立良好的關系,以達到問題解決的最佳結果。這樣的處理方式能夠消除沖突,增進客戶與企業(yè)的互信。
其次,客服人員應禁止隨意轉接電話和長時間讓顧客等待。當客戶打來電話尋求幫助時,他們期待得到即時的回復和解決方案,而不是漫長的等待和頻繁的轉接??头藛T除了需要具備豐富的知識與技巧,還需要高效地組織自己的工作,以便及時響應客戶需求。在忙碌的工作中,合理安排時間與任務分配是提升工作效率的關鍵。
第三,客服人員要禁止不負責任的態(tài)度??蛻魜黼姇r,他們往往會訴說自己的困難和問題,這是因為他們對企業(yè)寄予了希望。作為客服人員,我們要積極傾聽客戶的需求,并將這些需求轉化為切實可行的解決方案。無論我們個人是否有能力馬上解決問題,我們都應該展現(xiàn)積極的態(tài)度,向客戶保證問題會得到妥善解決。這樣的態(tài)度能夠讓客戶感到放心和信任,提高企業(yè)形象和客戶滿意度。
第四,客服人員應禁止將個人問題帶入工作中。個人問題和情緒會干擾我們的工作,尤其是在客服工作中。無論我們個人正處于何種情緒狀態(tài),我們都應該在工作時間以專業(yè)的方式對待客戶,并虛心接受他們的意見和建議。我們不應將自己的情緒影響到客戶,而應內(nèi)外兼修,成為一名專業(yè)而且成熟的客服人員。
最后,客服人員應禁止隨意許諾。在客服工作中,我們經(jīng)常需要許諾客戶某項服務或解決方案,但我們不能輕諾而兌付。我們需要明智地評估自己和團隊的能力,并謹慎地作出承諾。如果我們不能滿足客戶的期望,我們應該向客戶解釋原因并提供其他解決方法。對于已經(jīng)許諾但無法兌現(xiàn)的情況,我們應及時向客戶做出解釋,并承擔相應的責任。
總結來說,在客服工作中,這些“十條禁令”是我們必須要遵守的準則。通過良好的溝通和專業(yè)的服務,我們可以有效地解決客戶的問題并提升客戶滿意度。而遵守這些規(guī)則也能幫助我們建立良好的企業(yè)形象和客戶關系,從而促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。我相信,只有客服人員真正深入理解并且嚴格堅持這些禁令,我們才能在競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中脫穎而出,成為真正的客戶導向型企業(yè)。
教師的十條禁令心得體會篇九
自開展學習“六條禁令”活動以來,我進一步認識到“六條禁令”是規(guī)范學校辦學、校長履職、教師從教的“高壓線”。作為一名普通教師加強師德修養(yǎng)是多么的重要。通過認真學習,我反思了自己的行為,我對師德師風及工作作風建設有了更清晰、更深刻的認識。下面就談談我對這“六條禁令”的幾點體會。
“六條禁令”對教師的工作提出了具體的要求,是《教師職業(yè)道德規(guī)范》的補充,是每一名教師都應該禁止做的,也是最基本的行為品質(zhì)。俗話說:“沒有規(guī)矩,無以成方圓”。大至一個國家,需要制訂法律、法規(guī)來規(guī)范國民的行為。小至一個單位,需要制訂規(guī)章制度,來約束成員的舉止。我們教師的行為更應該受到規(guī)范的約束,因為我們承擔著教書育人的重任,因此需要更加嚴格地要求自己。教育部頒布的“六條禁令”,無疑正是我們教師的行為之“規(guī)矩”,是對我們廣大教師行為的更深一層的約束。我認為頒布“六條禁令”,是對廣大教師真正的關心、愛護。因為,我們教師也是人,也存在著人性的弱點,也有可能會犯錯。與其犯錯后懲罰、整頓,不如未雨綢繆,加強教育、約束。
認真落實“六條禁令”是教師的.職責。我們要時刻保持清醒頭腦,常懷律已之心。做到自重自省、自警自勵,不論是何時何地都能管得往身手,抗得住誘惑,經(jīng)得起考驗。同時要善于總結工作上的得與失,及時發(fā)現(xiàn)存在的問題和不足,牢記自己的崗位職責,多做工作、少說空話、多干實事、盡職盡責,忠于職守,踏踏實實、勤勤懇懇地認真做好本職工作,不斷提出改進工作的新辦法、新思路,努力把自己的工作推上一個新臺階。
通過學習,我將從思想上嚴格要求自己,在業(yè)務上刻苦鉆研,在行動上提高工作責任心,時時處處做出榜樣,凡是要求孩子做到的,自己首先做到,凡是要求孩子不能做的,自己堅決不做,嚴于律已,以身作則。
教師的十條禁令心得體會篇十
隨著中國的不斷發(fā)展,干部隊伍的素質(zhì)和作風對于推動社會進步起著至關重要的作用。為了規(guī)范和提高干部的行為準則,黨中央提出了“干部十條禁令”。這十條禁令為干部們樹立了正確的工作態(tài)度和道德操守,對于推動干部隊伍的進一步發(fā)展具有重要意義。在貫徹執(zhí)行這些禁令的過程中,我從中有了一些體會。
首先,規(guī)范權力行使。干部必須在權力的行使中嚴守紀律規(guī)定,杜絕任意妄為。在我工作中,我時刻牢記自己的責任,不把權力濫用于個人私利。我相信,只有這樣才能實現(xiàn)公平公正的工作環(huán)境,為廣大民眾創(chuàng)造公開透明的政務。
其次,堅持廉潔從政。保護群眾利益、反對權力尋租是黨中央提出的重要原則。我深知干部應當心存公正,堅持廉潔從政,提高自己的道德素養(yǎng),嚴防自身的腐敗傾向。只有以崇高的志氣與覺悟拒腐防變,才能真正贏得人民群眾的信任與擁戴。
再次,加強作風建設。干部的作風直接關系到黨和政府的形象,也關系到干部隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。在工作中,我積極參加各種培訓和學習活動,不斷提升自己的業(yè)務水平和執(zhí)政能力,努力做到人民領導干部的骨干。此外,作風建設也包括了嚴肅工作紀律,注重工作效率,對待工作細致認真,不講名具體行動、落實工作任務。
再次,守法為民。作為黨員干部,我們要帶頭維護國家的法紀大義,要遵紀守法、誠實守信,做到自己辦事公平公正,依法用人處理案件。只有這樣,才能贏得人民的良好口碑,提升黨和政府的形象。
最后,推進黨風廉政建設。黨風廉政建設是新時期中國共產(chǎn)黨面臨的一項重要任務,也是黨的生命線。我認為,要推進黨風廉政建設,必須堅持以紀法治黨,嚴肅黨內(nèi)政治生活,凈化黨內(nèi)政治生態(tài)。在實踐中,我要加強自身的黨性修養(yǎng),增強反腐倡廉意識,提高自身的政治敏銳性,堅定維護黨中央的核心權威,真正做到對黨忠誠、對黨充滿感情、對黨積極負責。
綜上所述,貫徹干部十條禁令具有重要的指導意義,對于加強黨和政府的建設起到了積極的推動作用。我會繼續(xù)深入學習、嚴格遵守這些禁令,以此為基準要求,把紀律準則貫徹到日常工作中的每一個細節(jié),做到真正的無私無我,做到共產(chǎn)黨人應具備的優(yōu)秀品格和高尚道德。我也希望所有的干部能夠加強學習,共同努力,為實現(xiàn)中國夢作出自己的貢獻。
教師的十條禁令心得體會篇十一
第一段:引言(150字)
政法是國家治理體系重要的組成部分,它的有效運行對維護社會穩(wěn)定、保護人民權益具有重要意義。為了進一步提高政法機關的工作效能和形象,中共中央于2019年12月發(fā)布了《關于貫徹落實黨中央重大決策部署推動政法工作高質(zhì)量發(fā)展的指導意見》,其中明確了十個方面的禁令。我是一名普通的公務人員,對政法十條禁令的學習與體會讓我對自己的工作有了新的認識與啟示。
第二段:勤廉奉公(250字)
禁令之一是“不得違規(guī)經(jīng)商辦企業(yè)”,這要求政法干部不能兼職經(jīng)商或經(jīng)營企業(yè)。在過去,經(jīng)商辦企業(yè)的行為普遍存在,這不僅分散了干部的精力,還容易引發(fā)貪腐和利益沖突的問題。政法干部要勤勉奉公,以公正公平的原則為依據(jù),真正把心思和精力投入到為人民服務的事業(yè)中。這要求我時刻保持警醒,不被利益誘惑所動搖,始終為人民的利益著想,提供高質(zhì)量的公共服務。
第三段:規(guī)范執(zhí)法(250字)
政法十條禁令還明確了“不得拖延辦案、包庇違法犯罪分子”等規(guī)定,要求政法機關嚴格執(zhí)法、促進司法公正。在執(zhí)法過程中,有一些干部可能出于私心、利益關系或者其他原因,拖延辦案或包庇違法犯罪分子。這嚴重損害了法治的公信力和國家的形象。因此,政法干部要自覺遵守法律法規(guī),堅守底線,嚴格按照程序辦案,維護司法公正。作為一名基層干部,我感到自己的職責重大,要時刻提醒自己以身作則、嚴格自律,用實際行動為履行職責貢獻力量。
第四段:改進作風(250字)
禁令中還提到了不得利用職權謀取私利、不得濫用手段對其他干部打招呼、不得抄襲剽竊等相關規(guī)定。這些禁令都是為了遏制一些政法干部的不良作風,提高作風建設的效果。通過學習政法十條禁令,我深刻認識到,只有真正改進自己的作風,樹立起廉潔和務實的形象,才能更好地履行自己的職責。我會時刻提醒自己要謙虛、謹慎、做到心無旁騖,努力成為全面從嚴治黨的表率。
第五段:有機制保障(300字)
政法十條禁令為政法機關營造了一個權責清晰、法治規(guī)范、廉潔從政的良好環(huán)境。為了更好地貫徹禁令,還需要建立健全相應的機制。政府可以通過加強教育培訓,提高工作人員的法律意識和紀律觀念,引導其自覺遵守禁令;同時,還需要建立嚴格的考核評價體系,以保證政法機關干部履行禁令的真實性和有效性。作為一名公務人員,在學習政法十條禁令的過程中,我深刻領悟到只有通過建立制度機制來完善法治建設,才能更好地推動政法工作高質(zhì)量發(fā)展。
結尾(200字)
政法十條禁令是中共中央關于政法工作的重要決策,對于維護國家穩(wěn)定、實現(xiàn)社會公平具有重要意義。通過學習這些禁令,我深刻體會到政法機關的職責和使命,更加清楚了作為一名公務人員應該如何從自己做起,努力踐行禁令精神。我將堅決遵守禁令,不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和工作水平,努力為維護社會穩(wěn)定、推動法治進程做出更大貢獻。同時,我也希望政法機關能夠進一步加強制度建設,為廣大干部提供更加有力的支持和保障,共同推動政法工作高質(zhì)量發(fā)展。
教師的十條禁令心得體會篇十二
第一段:引言
客服工作是一項需要高度專業(yè)素養(yǎng)和情商的工作,在與客戶溝通的過程中,我們經(jīng)常面臨各種挑戰(zhàn)和壓力。為了提升服務質(zhì)量,減少服務異常情況的發(fā)生,我們需要遵守一些禁令,并從中學習不斷成長。
第二段:制定和遵守禁令的重要性
在客服工作中,制定和遵守禁令極為重要。首先,禁令可以確保我們提供一致的優(yōu)質(zhì)服務,提高客戶滿意度。其次,禁令有助于減少人為錯誤,提高工作效率。最后,禁令可以提升團隊合作精神和專業(yè)形象。
第三段:十條禁令及其作用
1. 禁止不禮貌的語言和態(tài)度:禮貌和尊重是基礎,客戶需要得到適當?shù)年P懷和尊重。不禮貌的態(tài)度會傷害客戶情感,影響服務質(zhì)量。
2. 禁止敷衍了事:客戶打來是希望得到幫助和解決問題的,作為客服代表,我們責無旁貸地提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務,不能敷衍塞責。
3. 禁止私人情緒干擾:客服工作是一項高度情緒化的工作,但我們不能讓個人情緒影響服務質(zhì)量,需要控制好自身情緒。
4. 禁止不了解產(chǎn)品或服務:客服人員需要具備全面的產(chǎn)品或服務知識,只有了解才能更有效地提供服務。
5. 禁止擅自發(fā)表個人觀點:客服人員代表的是公司形象,個人觀點可能導致客戶誤解或產(chǎn)生不滿。
6. 禁止散布虛假信息:客服需要提供確切、真實和準確的信息,否則可能引發(fā)惡劣后果。
7. 禁止泄露客戶隱私:客戶的隱私是極其重要的,客服人員需要絕對保密,避免泄露或濫用客戶信息。
8. 禁止轉接無限次數(shù):客戶打來是為了解決問題,轉接次數(shù)過多會給客戶帶來困擾,降低客戶滿意度。
9. 禁止拖延解決問題的時間:客戶需要迅速解決問題,客服人員要盡可能快速、高效地解決問題。
10. 禁止不記錄客戶的反饋意見:客戶的反饋意見是寶貴的,客服人員需要準確記錄并及時反饋給上級,以便改進服務。
第四段:遵守禁令的心得體會
遵守禁令并不是一個簡單的任務,需要持續(xù)的努力和自我提升。首先,我要保持良好的心態(tài),應對工作中的挑戰(zhàn)和困難。其次,不斷學習產(chǎn)品知識和提升溝通技巧,以更好地滿足客戶需求。再次,與團隊建立互相支持的氛圍,相互監(jiān)督,共同成長。最后,不斷總結和反思工作中的不足,尋找提升的機會,并持續(xù)改進。
第五段:結尾
在客服工作中,遵守禁令可以幫助我們更好地服務客戶,提升個人和團隊的專業(yè)形象。我們要時刻關注禁令的執(zhí)行,不斷提高自身的專業(yè)素養(yǎng),努力成為優(yōu)秀的客服代表。通過遵守禁令,我們將不斷進步,提供更優(yōu)質(zhì)的服務,贏得客戶的信任和滿意。
教師的十條禁令心得體會篇十三
金融業(yè)的健康發(fā)展不僅源于不斷創(chuàng)新的思維思路,也必須建立在一整套良好的監(jiān)管制度及金融機構、金融從業(yè)者合法合規(guī)的文化基礎上。如果金融從業(yè)者脫離規(guī)章制度自行其是,偶爾或常常做著與崗位要求,與法律法規(guī)不相稱或者完成對立的行為,那么輕則自身須受處分,重則給社會金融資源造成巨大損失,從國內(nèi)外頻發(fā)的金融大案要案我們可以看出,鑒于金融業(yè)在現(xiàn)代經(jīng)濟中的中樞地位,金融從業(yè)者的行為應該而且必須受到限制和規(guī)范。
近期我行組織學習了《江蘇省農(nóng)村信用社員工違規(guī)行為處理暫行辦法案件追究暫行辦法》(以下簡稱違規(guī)處理辦法),正是在金融業(yè)廣度及深度不斷加大的背景下推出的人力資源精細化管理的重要舉措之一,無疑這將有利于減少我行員工的操作風險及道德風險,為我行業(yè)務的穩(wěn)健發(fā)展保駕護航。
對違規(guī)處理辦法,我認為應從以下幾個方面加以重視和落實:
首先,思想上須高度重視。我們必須深刻認識違規(guī)處理辦法出臺的背景和意義,尤其應聯(lián)系銀行業(yè)歷史以來的業(yè)務及案件實際。河北邯鄲農(nóng)行內(nèi)部員工挪用金庫5000萬元案件為何能夠發(fā)生,就在于當時農(nóng)行的懲戒機制仍不夠完善,仍不足以對心存僥幸的潛在犯罪分子進行震懾,在于遵章守紀的文化氛圍還不夠濃厚。在每個工作日,我們都在進行著業(yè)務操作或是業(yè)務管理,我們應該習慣性的思考我們正在進行的操作或管理是否合規(guī)合法,是否還存在可以完善的地方,對照違規(guī)處理辦法上規(guī)定的“高壓線”行為,我們必須避免,這不單是對農(nóng)商行負責,也是為自己負責。思想決定行為和習慣,每個員工思想上能夠引起高度重視,合規(guī)理念一定會深入人心。
其次,結合崗位要求,認真落實有關規(guī)章制度,使思想不“越位”行為不“越線”。違規(guī)處理辦法中規(guī)定的違規(guī)行為,實際上都與我行的具體規(guī)章制度相聯(lián)系。如在信貸管理方面,我們規(guī)定了客戶的準入條件,放款條件等,這些條件都是前置性的,必須在具體行為實施前滿足,很顯然,如果具體經(jīng)辦人員忽視前置條件或者甚至與客戶串通提供虛假證明材料,就是違規(guī)行為。因此,確保行為不違規(guī),我們不僅要認真學習違規(guī)處理辦法,更基礎的在于我行必須堅持學習有關法律法規(guī)及農(nóng)商行規(guī)章制度,按章辦事。
最后,保持虛心的學習態(tài)度,在書本與實踐中多學習,向領導、同事多學習。我們的國家處于高速發(fā)展中,各種新事物層出不窮,改革開放也使得許多規(guī)章制度要不斷修正以適應社會經(jīng)濟的發(fā)展,尤其是金融業(yè)具有較大的創(chuàng)新性,但是,創(chuàng)新就存在風險,因此,保持對業(yè)務的敏感性,保持進取不止的學習態(tài)度,有利于我們正確判斷風險,避免走彎路。

