總結可以促使我們思考,提升我們對事物的理解和把握能力。寫總結時,要注重客觀和準確,不要夸大或淡化自己的表現(xiàn)?,F(xiàn)在就讓我們一起來欣賞以下總結范文,相信它們會給我們帶來不同的啟示和思考。
智慧停車工作總結篇一
1、在戰(zhàn)勝了重重堅苦后,打算投資3300萬元,地下一層,地上6層框架結構,建筑面積9172*方米的病房綜合樓工程,也于9月份正式進入開工階段,厥后工程進展順遂,并將于20xx年下旬結頂進入徹墻階段。
2、在院行政樓完成搬遷工作后,我科按照院率領的`指示和要求,投入了30余萬元資金,順遂完成了對門診3樓、四樓的裝修工程,并于10月份之前完成了胃、腸鏡室,心電圖室,動態(tài)心電圖室,理療科,體檢中心,b超室,病理科,生化室,門診化驗室,門診放射科等科室的搬遷工作,根基上騰空了已被評為危房的醫(yī)技樓,進一步完美了科室結構,為病院下一步培植工程的順遂實施打下了精采的基本。
3、熱情處事,做好日常維修工作。我科本著勤儉辦院的原則,在保證維修質(zhì)量的前提下,力爭節(jié)約開支。面臨日常*常經(jīng)常碰著的繁雜的各種維修項目,總務科都能實時保證質(zhì)量,按時落成。對重點部位,組織人員每月搜檢和巡視,發(fā)現(xiàn)問題實時措置,為病院的臨床工作解除后顧之憂。
4、增強水電打點,做好水電使用和維修工作。
落實打點崗位責任制,實施每日放哨、記實,發(fā)現(xiàn)問題實時解決,接報必修,年來共維修水電辦公設備150余件,保證了病院使用水電的需要。同時也有用地避免了長明燈、長流水、跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生。并對20xx年—20xx年水電用量情形進行了當真的剖析,形成陳述上報院辦,獲得院率領好評。
5、順遂完成愛國衛(wèi)生的搜檢工作。
在院率領的正視和率領下,在各個科室的鼎力協(xié)助下,今年度,總務科多次組織潔凈公司對全院的衛(wèi)生進行徹底的清掃,由專業(yè)的公司進行藥水噴灑消毒,統(tǒng)一投放了老鼠藥和甲由藥,斷根衛(wèi)死活角,消弭蚊蠅、甲由孳生場所;并在食堂、藥庫等處所增設防鼠防蠅等裝配;還重點增強了垃圾堆放場所、承*間等處所的消毒措置,保證了全院情形衛(wèi)生的整潔、舒適、敞亮。
6、整治情形污染,為職工和病人締造一個更為清潔的糊口情形。
原先的醫(yī)療廢料堆放處因眾多的工程造成影響,使病院的醫(yī)療情形受到極年夜的影響,很輕易造成二次污染,形成極年夜的院感隱患。是以,在院率領的正視和總務科及病院傳染科的配合全力下,在合適的處所新建了一處斗勁規(guī)范的垃圾房和醫(yī)療銷毀物倉庫,從而根基解決了這個院感的地雷。
7、增強職工的*安常識培訓,提高*安提防意識。
為了提高職工在有緊迫情形下的逃外行藝和應變能力,總務科、綜治辦還組織職工并專門禮聘了消防人員就消防*安根基常識:如火災的種類、滅火器的使用、遇火災等緊迫情形應采納的應變法子等方面連系實例進行現(xiàn)場講解,提高了職工的*安提防意識和逃外行藝,獲得了巨匠的一致好評。
8、總務科對食堂內(nèi)部打點進行了調(diào)整,使之能更好的處事于臨床工作,即闡揚食堂處事人員各自的能力,提高了經(jīng)濟效益,又晉升食堂的工作質(zhì)量,調(diào)動處事人員的工作積極性,也解除了泛博師生的后顧之憂。今朝食堂工作井井有理,講究衛(wèi)生,價錢不變,主副食花腔翻新,泛博病人和職工很是對勁。
一年來,全體后勤打點人員,齊心合力,以年夜局為重,積極配合病院方方面面的工作,內(nèi)練素質(zhì),外樹形象,圓滿完成了各項使命。出格是暑期、節(jié)沐日,我們幾乎沒有歇息過,而且任勞任怨,不計酬報地死守崗位,當真履行職責,完成院率領交辦的各項工作使命。
“戎馬未動,糧草先行”,這是前人對后勤工作的浸染、地位的一個精辟的表達,形象的歸納綜合。病院是個巨匠,運行一天開支其實不少,總務科不僅要做開源,更要做節(jié)約工作。下一階段,在超卓完成各項日常工作基本上,力爭經(jīng)由過程我們的全力,為巨匠營造更好的工作、糊口情形。我們要克意進取,不竭完美自身工作,在幕后為病院臨床一線各項工作的順遂進行攤*道路,力爭做到工作使人相信,立場令人對勁。我們的方針、目的都是一致的,既要做好本科的營業(yè)工作,又要彼此配合,只有這樣總務科才更有凝聚力、戰(zhàn)斗力。
智慧停車工作總結篇二
20xx年是停車收費管理處一個艱苦奮斗之年,同時也是一個健康發(fā)展之年。根據(jù)市委市政府的統(tǒng)一部署,20xx年5月4日我公司在市中心城區(qū)正式啟動了道路停車泊位收費管理工作。在市委市政府的大力支持和公司領導正確決策下,全體員工精誠協(xié)作,緊緊圍繞收費中心任務和年度工作目標,夯實管理基礎、健全監(jiān)督機制、狠抓經(jīng)濟效益與社會效益、優(yōu)化隊伍建設、銳意進取,努力推進各項工作的開展?,F(xiàn)將20xx年度工作情況匯報如下:
(1)健全組織,完善制度,狠抓管理。
(a)、建立標準管理體系,實現(xiàn)內(nèi)部管理制度化、科學化和規(guī)范化。
停車收費管理處創(chuàng)辦之初,距離正式上路收費僅剩1個月時間,而前期的準備工作十分繁重,面對種種困難,公司領導和全體員工迎難而上,根據(jù)國內(nèi)停車行業(yè)的現(xiàn)狀,結合優(yōu)秀停車管理企業(yè)的成功經(jīng)驗,在停車收費管理處設臵了管理部、督查部和停車收費管理大隊。各部門圍繞停車收費管理處的總體目標,分工明確,各司其職。
在制度建設方面,始終堅持把完善內(nèi)部管理制度體系的建設作為工作的中心,用制度來保證管理處的各項工作真正落到實處,經(jīng)過反復的實踐和不斷的總結,逐步建立起比較完善,針對性強,可操作性強的制度體系,用制度來管人管事,突顯公平和效益。制定了管理處各部門崗位職責、各崗位工作職責、員工入離職制度、薪酬管理制度、考勤管理規(guī)定、請休假制度、績效考核管理體系、督查工作手冊、晨會、周會制度等,逐步完善了目標責任制、工作日結制、服務承諾制、失職追究制,將員工日常行為納入管理體系,做到事事可依,管理有據(jù)。
(b)、監(jiān)督體制強化管理效果。
為狠抓制度的貫徹落實,嚴格按制度辦事,糾正員工不規(guī)范行為,制定了層層監(jiān)督的體制。將工作目標、日常行為、工作態(tài)度納入員工考核體系,以《員工考核表》中的考核細則為標準,安排專門的督查員進行定期和不定期的監(jiān)督和檢查,并形成《每日督查通告》,分別對表現(xiàn)好的員工和落實不力的部門或個人進行獎罰通報。同時,出臺了《督查工作手冊》明確規(guī)定督查人員工作落實情況的獎罰標準。
監(jiān)督體制環(huán)環(huán)緊扣,相互制約,強化了管理的效果,規(guī)范了員工的行為,各項工作的開展與推進有條不紊。
(c)、權責分明,激勵與約束相結合,充分發(fā)揮員工的積極性與創(chuàng)造性。
為充分調(diào)動收費管理處各部門及員工的工作積極性與創(chuàng)造性,最大限度地提升泊車位收費率,盡快使企業(yè)扭虧為盈,20xx年7月實行了績效考核,對完成任務的員工給予一定的獎勵,但只獎不罰的措施使得員工積極性不高,11月份,經(jīng)公司領導商議決定實行了新的績效考核管理方案,將各個崗位的目標任務量化,對完成任務的崗位員工進行獎勵,對未完成任務的崗位員工按完成比例罰款,將員工的工作情況與工資直接掛鉤,該方案的實施極大地調(diào)動了員工工作的熱情與積極性,崗位與崗位之間也開展了競爭,形成了“比、學、趕、幫、超”的良好工作氛圍。
(2)注重素質(zhì),武裝頭腦,狠抓培訓。
(a)、崗前培訓助力員工適應新的組織目標和要求。
凡新入職員工必須經(jīng)過為期4天的崗前培訓,崗前培訓的內(nèi)容包括軍訓、公司的現(xiàn)狀和發(fā)展前景、福利待遇、收費規(guī)范化流程、規(guī)章制度、企業(yè)文化、心理輔導和實踐收費等。軍訓內(nèi)容包括軍姿、停止間轉(zhuǎn)法、敬禮、禮畢齊步行進與立定、交通指揮手勢等。軍訓目的在于鍛煉員工的體魄,提高員工的團隊協(xié)作意識,增強凝聚力,并使員工具備了完成角色轉(zhuǎn)變的良好心態(tài)。 文化課的培訓使員工對停車行業(yè)和公司的發(fā)展現(xiàn)狀有了初步的了解,有效提升了員工的業(yè)務素質(zhì)和專業(yè)素養(yǎng),培養(yǎng)了員工對企業(yè)的滿意感和歸屬感,激發(fā)員工在工作中積極性和主動性。 (b)、崗中培訓提高員工服務意識與服務水平。
公司大力實施人才興企戰(zhàn)略,努力打造學習型企業(yè),培育知識型員工,堅持聯(lián)系實際、學以致用,把理論學習作為指導實踐、推動工作的重要方法,不斷增強理論學習的實效。對員工進行的崗中培訓,旨在用理論知識武裝員工,用優(yōu)秀員工現(xiàn)身說法來指導和激勵其他員工。
崗中培訓主要強調(diào)規(guī)范化服務的作用,使停車收費從業(yè)者以規(guī)范的、統(tǒng)一的精神風貌和專業(yè)技能面向廣大市民,從而使公司的經(jīng)濟效益和社會效益達到最大化;體現(xiàn)出泊車收費員良好的風度與素養(yǎng),讓車主深刻體會到泊車收費員熱情、主動及周到的服務,徹底改變車主不愿繳費和惡意逃費的觀念,得到市民對停車收費行業(yè)的認同感;增強員工的核心競爭力,在本職工作中能體現(xiàn)出工作能力與經(jīng)濟效益。
智慧停車工作總結篇三
20xx年度醫(yī)務科在院長、分管院長的領導下,仍然“以病人為中心為主題”開展各項工作,并且積極配合完成*給予的扶貧工作醫(yī)療救助的相關工作,在醫(yī)療、農(nóng)村適宜技術推廣等,取得了一定的成績,現(xiàn)從執(zhí)業(yè)管理、繼續(xù)醫(yī)學教育、病案管理、醫(yī)療質(zhì)量管理、扶貧醫(yī)療救助等方面總結如下:
在工作中始終堅持要求各級各類衛(wèi)生技術人員依法執(zhí)業(yè)、持證上崗。按照《^v^執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》要求,積極組織有關人員參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師(執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師)資格考試和注冊工作,本年度共有2人參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師(執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師)資格考試,1人考試合格。下一步安排注冊。
今年繼續(xù)認真落實全院衛(wèi)生技術人員繼續(xù)醫(yī)學教育工作,共有42名醫(yī)、護、藥、技人員相繼完成繼續(xù)醫(yī)學教育,圓滿完成學分任務,安排1人次到上級醫(yī)院進修學習,3人正在進修四川省全科醫(yī)學轉(zhuǎn)崗培訓,多人前往縣市省參加學術交流及各種專題培訓。
醫(yī)院為加強病案管理,配備了兼職病案管理人員,嚴格按照相關法律法規(guī)進行病案的收集、計算機錄入、整理歸檔工作,并專人進行病案質(zhì)量把關。截止到20xx年12月20日,共收錄出院病人2457人,治愈1321人,好轉(zhuǎn)1013人,未愈61人,死亡6人,其他56人。其中,貧困人員810人次,病歷收集2457份。
注意加強對日常工作中醫(yī)療核心制度的落實及崗位職責履行情況的監(jiān)管,在每月一次的全院醫(yī)療質(zhì)量檢查考核及不定期科室抽查中,重點對病歷書寫、院科二級查房制度落實、死亡病例討論和疑難病例討論、交接班制度的落實、查對制度的落實、會診制度的落實、知情談話制度的落實、抗菌藥物的合理使用、分級護理制度、藥品不良反應報告、醫(yī)院感染報告、醫(yī)院感染暴發(fā)的應急處理等進行控制,力爭將醫(yī)療安全隱患消滅于萌芽狀態(tài)。
隨著國家扶貧政策的實施,我院先后接到轄區(qū)內(nèi)*困家庭患病情況的調(diào)查任務,安排臨床人員逐戶逐隊逐村走訪記錄患病情況。
20xx年,醫(yī)務科在取得了一些成績的同時,也還存在者一些不足和問題。如:醫(yī)務管理組織不夠完善,制度不夠健全,管理措施落實不到位以及服務臨床一線的主動意識還有待加強等,這是在今后的工作中必須努力改進和完善的地方。
我們深信,在院黨支部的正確領導下,有全體醫(yī)務人員的共同努力,回瀾中心衛(wèi)生院的明天會更好!
智慧停車工作總結篇四
轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度。自從我接手骨科醫(yī)院財務會計以來,迄今為止任職已有7個多月的時間,回首過去的7個多月,內(nèi)心感慨萬千。在此期間我所負責的的財務工作得到了各位領導、各位同事和各科室的大力支持和熱情幫助,借此機會我表示衷心的感謝。
會計工作職責是對全院財務資金活動進行核算管理和監(jiān)督。會計工作是一項“婆婆媽媽”的工作,事情繁雜,又不像其它臨床科室能夠用數(shù)字和成果來說話。但我自任職以來,熱愛本職工作,立足自身崗位,踏踏實實做人、勤勤懇懇干事,恪盡職守,忠實履行自已的工作職責?,F(xiàn)將七個多月來的工作情況匯報如下:
隨著醫(yī)院業(yè)務量不斷攀升,會計核算和工作量也隨之不斷加大,接手以來我加班加點認真對賬務進行了認真處理并及時做完。迅速熟悉自已的工作任務,學習醫(yī)院管理方案,并按要求對一季度浮動工資進行核算按時發(fā)放。我每月21號開始對結帳出院病人逐個分項目分科室錄入?yún)R總完成后打印出來交由各科護士長、藥房、醫(yī)療股長每人一份進行核對,確認無誤后方記入住院收入。每月5號之前要把上個月的賬務處理完畢,打印出記賬憑證、財務報表后裝訂成冊然后歸檔保管。5號之前向主管局上報上月財務收支月報表,向院領導提交上月業(yè)務收入報表及收入?yún)R總對比表。同時對新增的固定資產(chǎn)進行錄入,保持固定資產(chǎn)管理軟件中的固定資產(chǎn)和財務賬上一致,年終要及時向縣國資局上報固定資產(chǎn)年報。每季度要統(tǒng)計各科室收入和個人收入,根據(jù)醫(yī)院管理方案真實準確、實事求是地進行各科室人員浮動工資的核算,形成草案后交由院領導審批后按時兌現(xiàn)全院人員浮動工資。
在做好以上工作的同時,加強對票據(jù)的管理,對收款室、護理部、出納等領購發(fā)票嚴格實行繳銷管理。對學生交來的學費按票及時錄入電腦備查,學生領證時逐個核清學生學費。對每一個查詢學費的學生我都熱情接待,始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。時刻把自已的崗位作為醫(yī)院一個服務的窗口。財務部的工作象年輪,一個月工作的結束,意味著下一個月工作的重新開始。雖然繁雜、瑣碎,也沒有太多新奇,但是作為醫(yī)院正常運轉(zhuǎn)的命脈,我深深地感到自己崗位的價值,所以在實際工作中,本著客觀、嚴謹、細致的原則,我養(yǎng)成了嚴謹細致務實的工作作風。在辦理每一筆會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)督,對要求我簽字審核的支出進行認真審核,確保會計信息的真實、合法、準確、完整,切實發(fā)揮了財務核算和監(jiān)督的作用。
1、在業(yè)務知識和管理經(jīng)驗上與自已的本職工作要求還存有一定的差距。
2、開展工作的思路還不夠?qū)拸V,缺乏創(chuàng)新精神。
3、日常工作中有些做的不夠細致、深化,管理只停留在表面,沒有起到真正的作用,針對這種情況以后如何將工作做細做深,加強財務監(jiān)督管理職能,應是我今后工作中的重點。
1、繼續(xù)做好財務基礎及核算工作,同時加強財務科與各科室之間的溝通聯(lián)系工作,積極參與到醫(yī)院的經(jīng)營活動中去,做到事前了解、事后分析,加強財務數(shù)據(jù)預測和分析工作,發(fā)現(xiàn)問題及差異時及時與各科室溝通并查明原因予以糾正。
2、創(chuàng)新思路,加強財務管理和監(jiān)督工作,查疏堵漏,把工作做深做細,加強財務收支監(jiān)管力度,確保醫(yī)院收入不外流,醫(yī)院資金能夠合理有效的運轉(zhuǎn)使用,使醫(yī)院效益化。
3、不斷加強自身學習,提高自身業(yè)務水*,虛心向有經(jīng)驗的同志學習,認真探索,總結方法,增強業(yè)務知識,掌握業(yè)務技能,提高自身業(yè)務管理水*,力求為領導管理決策提供切實可靠的財務依據(jù),能夠真正發(fā)揮財務人員應有的作用。
新的一年即將到來,新的一年意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰(zhàn),我將會堅持做到身體力行,以更加飽滿的工作熱情,以更加積極的精神面貌投入到工作中去,立足自身崗位,履行自身工作職責,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻我的微薄之力!
智慧停車工作總結篇五
今年來,停車場在候機樓管理公司領導的正確帶領下,在全體員工的共同努力下,以“服務旅客為宗旨”,認真貫徹落實年初確定的工作思路和具體工作安排,嚴格規(guī)范管理,完善基礎管理,強化安全預防,提高服務質(zhì)量,實現(xiàn)經(jīng)營目標等方面,取得了一定的成效?;仡櫚肽旯ぷ?,主要做了以下幾點:
1、在1月份召開了春節(jié)前安全工作會,傳達上級有關文件精神,布置了春運期間的安全工作,完成公司下達的各項安全預防、服務管理、“三防”工作目標,停車場從部門基礎管理著手,建立和健全安全服務的各項管理制度,制定了安全、服務、設備等方面的管理規(guī)定,調(diào)整部門崗位的'設定,制定了崗位責任制,使安全停車的工作做到有章可循,注重實效、規(guī)范了工作流程,提高了辦事效率。同時增加設備安全主管的工作職責,定期進行設備設施的管理、維護、修理。設備設施的完好率得到提高,為停車場的營運、安全、服務提供了保障。
2、停車場工作人員認真做好停車收費工作。嚴格按照規(guī)定收取停車費用,無錯收費和亂收費情況。安排了引導員對車輛進行分流和引導,保證停車秩序,為旅客提供了安全、整潔的停車環(huán)境。從20xx年1月至今,停車場進出車輛約60萬輛,收取停車費520萬余元。
確保停車安全是停車場工作重點,停車場按照上級各項安全工作的指示要求,進一步加強對安全工作的認識,切實增強安全停車的責任感和緊迫感,務求抓緊抓實。做到明確安全預防的各項工作要求,落實具體的安全防范措施。
1、強化設備安全管理,為保證停車場設施設備的正常運作,停車場設備管理人員定期對收費系統(tǒng)設備進行維護檢查,規(guī)定了車輛、人員進出的道路及走向;增加了標志標識、減速帶、等安全設施。對停車場的安全管理制度進行了梳理,進一步明確了各崗位的安全責任范圍和工作要求,強化了現(xiàn)場的巡查力度和頻率。對存在的安全隱患注重落實整改措施。對不按停車位停放的違章違規(guī)行為,進行整改,并對整改情況進行復查,確保整改的落實,徹底消除安全隱患。
2、停車場在公司的支持下,在安全設施的投入上予以保證。上半年,為確保引導員晚上車輛引導安全,購買10件反光背心。更換減速帶6根,增加引導停車標志牌4塊;更換損壞照明燈20個,購買已損壞收費系統(tǒng)配件主板2塊,對收費崗亭雨棚進行全面加固,達到預防8級以上臺風。進一步完善安全設施。
1、停車場組織全體員工利用休息時間進行《現(xiàn)代安全管理》培訓學習。
2、學習《航班大面積延誤應急預案》,針對航班大面積延誤時,需要注意的情況和各項應急處理方法。
3、加強服務質(zhì)量建設,進一步規(guī)范商場和停車場的規(guī)章制度,參加機場公司組織的禮儀培訓,強化服務意識。重新梳理地面服務流程、服務標準,加強窗口服務人員規(guī)范化服務培訓,從規(guī)范員工著裝、儀表、舉止入手,進一步明確服務禮儀和文明用語規(guī)范。半年來員工參訓率達到百分之百,取得了良好的效果。
盡管取得了一定成績,但我部工作還是存在以下不足:
1、停車場設施設備受雷雨天氣影響較大,對正常收費有一定的影響。
2、航班起落高峰期由于車流量較大導致停車位緊張,造成一定的擁堵。
下半年我部將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,拓寬思路,求真務實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
1、加強工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領導的年度工作要求,對下半年工作進行具體謀劃,明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標。加強部門之間的協(xié)同配合,把各項工作有機地結合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
2、是加強工作作風培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
3、進一步完善落實安全制度,加強巡查,確保安全停車零事故。
4、加大服務質(zhì)量檢查力度,創(chuàng)新服務和個性化服務相結合,切實提升停車場服務水平。
經(jīng)營管理部停車場
20xx年5月22日
智慧停車工作總結篇六
一 苦練內(nèi)功,穩(wěn)步提高干部職工的綜合素質(zhì)。
熱線工作質(zhì)量的提高永無止境,并與每一個職工的綜合素質(zhì)密切相關。為此中心狠抓隊伍建設,苦練內(nèi)功,切實提高整體戰(zhàn)斗力。對全體工作人員進行廣泛的職業(yè)道德教育,接線員和接待人員必須根據(jù)職業(yè)道德規(guī)范的要求,對投訴、咨詢、建議和意見的來電來訪,力求做到“禮貌、耐心、周到、細致”的八字服務方針。
城建熱線的工作人員是接聽群眾來電的第一人,因此他們素質(zhì)的高低直接決定了服務的成敗。為確保服務全過程的高效運行,熱線中心的所有工作人員均經(jīng)過嚴格教育培訓,要求在各個環(huán)節(jié)做到規(guī)范服務。一方面通過培訓活動,讓他們切實認識到建設系統(tǒng)各行業(yè)都事關國計民生,涉及千家萬戶,責任和意義重大,自覺將對人民群眾的愛心和奉獻精神轉(zhuǎn)化為崗位行動。另一方面,通過各種業(yè)務技能培訓、崗位練兵、競賽和學習交流活動,最大限度地提升了工作人員的服務技能和業(yè)務水平。
“12319”的工作跟各職能部門的關系較大,但職能部門之間的交叉是一個比較難的問題,這就造成有的.難點問題形成無人管理的現(xiàn)象。12319通過采取現(xiàn)場辦公、召開協(xié)調(diào)會等方式,按照相應法規(guī)程序,請多個部門共同解決難點問題。4月,北大街東衛(wèi)生巷的30多戶居民由于在動遷過程中,有關單位野蠻施工,將地下飲用水管線不慎挖斷,導致居民兩個多星期沒有水吃,為此,居民代表到居委會、施工單位、自來水公司等多家單位反映,他們均相互扯皮推托責任。無奈之下,居民撥打12319服務熱線,12319指揮中心將此事特事特辦,組織人員及時進行實地調(diào)查,召開由相關責任部門參加的現(xiàn)場協(xié)調(diào)會,指定由自來水公司先行墊付改造維修資金,承擔供水管線修復工作,解決群眾燃眉之急。在短短一天時間內(nèi),迅速恢復了居民的供水。看著自己家中期盼已久的清水涓涓流淌,居民們激動地說:“有事跑斷腿,不如打個12319!”
二 加強學習,提高做好熱線工作的思想認識。
一條服務熱線,不僅僅是信息的溝通,民意的反映更重要的是市委、市政府、市建設局“愛民、親民、為民”思想的具體表現(xiàn),所以城建熱線工作的好壞不僅關系到建設系統(tǒng),而且關系到黨和政府的社會形象,從而影響黨群、干群關系。為此,熱線中心組織全體工作人員認真學習黨的^v^及三中、四中全會精神和“三個代表”的重要思想,切實體會“代表最廣大人民群眾的根本利益”的深刻內(nèi)涵,以此作為全體工作人員思想上、工作中的行動指標。 2006年7月的一天,市民徐女士握著中心工作人員的手深情地說:“感謝你們?yōu)閷W生和學校辦了一件大好事,我代表學生家長感謝你們”。
今年7月,居民徐女士打電話給12319反映:正在鋪設人行道板和修砌花壇的羅塘小學門前路,其中一段由鋪設花壇占據(jù)了人行道較大的空間,造成人行道路寬只剩一米,嚴重影響學生出行。另外,因?qū)W生年齡偏小不能完全做到愛護花草樹木,在此處建花壇可能破壞率較高,建議將花壇改成種植樹木,既有利于學生愛護樹木,又增大了人行道空間,更保護了學生的安全。建設局園林管理部門接到12319信息后,當即與反映人聯(lián)系并到達現(xiàn)場查看,發(fā)現(xiàn)確實存在上述問題,立即根據(jù)反映人提出的建議,針對小學校園特殊性,在盡量滿足學生使用功能的前提下,在最短的時間內(nèi)對施工圖紙進行了合理的變更,反映人感到非常滿意。由此出現(xiàn)了本文開頭動人的一幕。熱線連接你我他,滿意送進千萬家,熱線工作的好壞是建設系統(tǒng)工作的晴雨表,他是一個對外的窗口,要想群眾滿意就必須從自身的素質(zhì)抓起。做到反映民心,體察民意,溝通民情,為市民提供各種方便快捷的信息,并通過我們誠心誠意辦實事,盡心盡力解難事,堅持不懈做好事,才真正使“三個代表”的重要思想落實到工作中去。
三 建章立制,完善熱線中心工作運行機制。
為切實提高效率,為社會群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷的服務。今年以來,中心注重加強內(nèi)務管理,在進一步規(guī)范工作程序,建立健全各項工作制度,完善內(nèi)部運行機制上下功夫。按照國家^v^的要求,中心實行全年24小時投訴舉報機制,根據(jù)工作人員的具體情況,研究制定了科學合理的值班制度,交接班制度,明確了工作紀律和工作人員崗位職責,規(guī)范文明禮貌用語,強化優(yōu)質(zhì)服務。為了充分發(fā)揚民主聽取各方面的意見,制定了每月的例會制度,在工作中不斷學習新的知識,充實新的內(nèi)容,在學習中不斷提高工作效率,提高解決問題的方法和能力。對待來訪的群眾,一定要熱情周到,耐心傾聽,認真記錄,建立健全各項基礎臺帳,為創(chuàng)建泰州“青年文明號”活動打下良好的基礎。熱線中心窗口作為建設局的第一前沿陣地,服務質(zhì)量的好壞和工作水平的高低直接反映了建設局的整體形象,為了保證各項工作全面開展,結合市委、市政府召開的提速增效大會的會議精神,從3月起,我們利用一個月的時間,組織大家對建設局的各項規(guī)章制度重新學習,從嚴要求規(guī)范程序,并根據(jù)工作需要,進一步建立健全了窗口管理人員的崗位職責,推出服務承諾公示欄,設立文明服務咨詢臺,使中心的運行質(zhì)態(tài)有了顯著的提高,工作人員的精神面貌煥然一新,服務意識得到了進一步強化。對來電、來訪所反映的第一現(xiàn)場做好查勘取證和備案工作,能當場協(xié)調(diào)的,積極組織相關部門現(xiàn)場辦公,現(xiàn)場協(xié)調(diào)辦理;不能當場協(xié)調(diào)的,中心工作人員會耐心細致地做好來訪者的思想工作,積極與所涉單位或個人溝通協(xié)調(diào),堅決防止和避免過激行為的發(fā)生,對交辦或協(xié)調(diào)已落實的進行跟蹤,認真做好回訪監(jiān)察工作。今年隨著城市建設和全市11個地段舊城改造工作的全面啟動,“12319”城建熱線服務中心電話鈴聲不斷,來訪者更是絡繹不絕,主要集中在拆遷戶所關心的政府拆遷安置、補償標準、規(guī)劃建設、是否依法行政等問題。熱線服務中心從全局“一盤棋”的思想出發(fā),本著“為政府分憂,為百姓解難”的服務宗旨,不厭其煩地接待每一位群眾,做到感情上貼近群眾,工作上方便群眾。并設立了投訴咨詢臺,公示了北大街規(guī)劃建設示意圖,做到有問必答,認真處理,及時回饋。與此同時,先后到拆遷辦、規(guī)劃辦等職能部門了解最新工作動態(tài),組織工作人員再學習、再討論,努力提高大家的業(yè)務水平。據(jù)統(tǒng)計,共受理來電70多次,來訪20多次。由于工作做到扎實認真,沒有一戶重復上訪?!?2319”城建熱線服務中心邰彬同志,以實際行動支持城市拆遷工作,積極主動并動員自己的親屬帶頭拆遷,他的80多歲的外祖父一直居住在北大街東側一處老住宅,單人獨居已有50多年,老人在姜居住的唯一大女兒也年歲已高并且家里住房緊張,人口多,加上老人患有老年癡呆癥,生活不能自理,連民政部門都不愿意接受,平時的生活上全由他照顧,如將這樣的一個老人交給拆遷部門處理將是一個非常大的難題。在得知該地段拆遷后,邰斌同志立即召開家庭會議,跟自己的父母、妻子、姐妹商量,講明既是城建人,就應該支持城市建設,北大街舊城改造是民心工程,并向父母表明愿擔待老人的一切事情,將老人接回自己家中居住服侍,在做好家庭成員的思想工作后,第二天上午他主動來到拆遷辦與拆遷工作人員對接,要求派人去丈量核對,簽訂協(xié)議,把外祖父接回家,搬遷騰空讓房。邰彬同志是北大街第一批拆遷戶中的一員,像這樣的典型事例在建設系統(tǒng)還有很多很多……他們以實際行動,不斷實踐著“三個代表”的重要思想。
四 牢記使命,全力構筑政府聯(lián)系群眾的綠色通道。
1231^v^建熱線服務中心,堅持按照市委、市政府的統(tǒng)一部署,始終牢記建設局黨委對熱線工作的要求,努力在構筑政府聯(lián)系群眾的綠色通道上下功夫。城建熱線工作人員在日常工作中,能夠帶著感情傾聽群眾的呼聲,帶著責任處理群眾的投訴,做到咨詢性問題當場回答,投訴性或建議性問題講清政策,指明道路落實職能部門依法處理,處理事情時處處為群眾著想,時時關心群眾,有效的解決了市民有問題無處反映或不知如何處理的奔波之苦,他們時刻履行了“在崗盡責,無私奉獻”的進取精神。以實際行動為人民群眾排憂解難。熱線真正體現(xiàn)出調(diào)和矛盾的緩沖器,聯(lián)系群眾的潤滑器, 解決、處理矛盾的推進器的作用,增強了群眾對政府的信任感,真正成為政府聯(lián)系群眾的紐帶,全面構筑了一條群眾聯(lián)系政府之間的綠色通道。
服務熱線不僅僅是回答問題,更重要的是解決問題,只有這樣才能得到廣大群眾的認可和支持。今年入夏以來,市民群眾有關建筑工地夜間施工噪音擾民的投訴,在“12319”城建熱線中一度比較集中和突出。在掌握這一信息后,“12319”城建熱線中心立即會同環(huán)保局、城管局等部門先后兩次進行專題研究,制定專項整治方案,使噪音擾民的情況得到有效遏制,社會反映較好。又如,今年7月,姜官路一位居民來電反映,其房屋外墻滲水導致內(nèi)墻涂料脫落,家俱受潮變形,房屋存在安全隱患,多次與物業(yè)管理等部門聯(lián)系卻得不到解決,心情非常著急,矛盾在不斷的升級,該戶揚言要采取一些極端手法?!?2319”城建熱線中心接到投訴后,先安定好該戶情緒,講清道理預防矛盾的激化,同時立即采取行動,積極主動的與相關部門聯(lián)系,通過多次協(xié)調(diào),最終為居民解決了問題,得到群眾的好評。同時,1231^v^建熱線服務中心,始終把解決群眾反映的突出問題,作為衡量工作成效的重要標準,努力營造和諧社會的氣氛。近月來,熱線中心陸續(xù)接到居住在康華新村部分居民來電、來訪投訴,反映他們90年因城市建設改造拆遷,在購買經(jīng)濟適用房結算時,拆遷辦、中天開發(fā)公司向每戶居民收取水費保證金100元,按照有關規(guī)定該費用應該退還。其中部分居民已多次找有關部門落實費用退還問題,均未得到解決,以致造成部分居民集體上訪和不繳水費,給建設系統(tǒng)形象造成了負面影響,同時給水費收取工作帶來了困難。為查清事實真相,給群眾一個滿意答復。熱線中心迅速和水公司取得聯(lián)系,經(jīng)核實,由于原中天開發(fā)公司內(nèi)部機構的變動,原負責人已不復存在,此事已拖延多年,而水公司又從來沒有收到該開發(fā)公司一分錢水保證金,拿什么退還呢?面對群眾的迫切要求,熱線中心本著群眾利益無小事的服務宗旨,及時把情況向建設局分管領導作了匯報,研究制定解決問題的方案,經(jīng)和有關職能部門協(xié)調(diào)后決定,由水公司暫墊付資金,予以解決。同時做好宣傳解釋工作,消除誤解。目前已圓滿結束,已有30多戶居民高高興興拿到了水費保證金。
五 求真務實,推動熱線工作取得實實在在的效果。
“12319”城建熱線20累計接到群眾來電共計4875個,直接受理3850個,轉(zhuǎn)相關部門1025個;接待群眾來信、來訪263次,辦理259次,轉(zhuǎn)相關部門4次;召開專項協(xié)調(diào)會99次。一年中受理投訴的及時率達到100%,辦結率%,滿意率達到100%受到廣大市民的來信、來電贊揚,并送來多面錦旗,營造了良好的12319為群眾排憂解難的社會輿論氛圍。先后有多篇報導《普法工作見實效》、《群眾滿意就是我們服務標準》、《以人為本構建和諧社會》等多篇報導選刊到中國建設報、泰州日報、江南時報、創(chuàng)建刊物、建設局《建設信息》中,在系統(tǒng)中引起好評,與此同時,我們始終注重從全局上下一盤棋思想出發(fā),積極主動配合系統(tǒng)各職能部門處理協(xié)調(diào)好各類矛盾100多起,拍攝各類有價值照片500多張,為今后工作提供了有力的證據(jù)。熱線作為文明的窗口,建設局重要的對外形象窗口,熱線全體工作人員十分注重服務品牌的建設,通過開展特色服務活動,不斷提高服務熱線的影響力,提高群眾對熱線服務的認知度,促進和提高熱線工作人員的服務水平。今年初,12319服務熱線開展了“微笑服務明星”競賽活動,大力倡導“讓群眾在電話里感覺到微笑”的服務理念。我們還總結出個人熱線服務“五心工作法”,即接聽電話要傾心,了解問題要耐心,轉(zhuǎn)辦交辦單要細心,解答咨詢要熱心,回訪交流要真心?!拔逍墓ぷ鞣ā蓖茝V后,熱線服務工作質(zhì)量有了顯著提高,半年來服務滿意率始終保持在100%,為了讓責任部門體察民情,為民解憂,中心組織相關部門有關人員和熱線人員深入小區(qū)現(xiàn)場受理群眾投訴舉報,聽取群眾意見建議。今年3月19日,服務熱線服務中心協(xié)調(diào)相關職能部門在壩口廣場舉行了“1231^v^建服務日”活動,現(xiàn)場受理各類投訴50多件,征集群眾意見和建議80多條,提供政策法規(guī)咨詢近百件,很多問題得到解決,暫時無法解決的也已向當事人解釋清楚并定出整改措施,責承相關部門解決?;顒拥拈_展加深了與群眾的聯(lián)系,密切了與群眾的關系,工作得到群眾的信賴、配合和支持,對我們的工作起到積極的促進和推動作用。
2006年我們的工作雖然取得了一些成績,但也清醒看到存在著許多不足之處。在明年的工作中,我們將克服自身不足,排除各種干擾因素,努力工作,認真聽取社會各界的批評和建議,逐步完善各類制度,發(fā)揚成績,樹立城建系統(tǒng)對外服務窗口的新形象,進一步加強與公安局110報警服務指揮中心及其它職能部門的聯(lián)動,充分發(fā)揮“12319”空中信息橋梁和聯(lián)系群眾的紐帶作用,我們堅信在中心全體人員共同努力下,進一步增強集體榮譽感,不遺余力干好工作,充分發(fā)揚勇于開拓,積極進取的精神,嚴格要求,規(guī)范管理,為爭創(chuàng)泰州市“青年文明號”而努力奮斗。
智慧停車工作總結篇七
20xx年,xxx社區(qū)城市管理工作在社區(qū)黨工委、社工委的正確領導下,堅持以科學發(fā)展觀為指導,在市城市管理綜合執(zhí)法局的具體指導下,以建設健康城市、鞏固提升國家衛(wèi)生城市創(chuàng)建成果為重點,認真組織開展轄區(qū)內(nèi)市容市貌環(huán)境衛(wèi)生整治工作,營造健康環(huán)境,不斷提高廣大居民群眾文化衛(wèi)生素質(zhì)為目標,開展了各項工作,現(xiàn)就一年來的工作總結如下:
社區(qū)始終把城市管理工作當作一件大事來抓,堅持外樹形象,內(nèi)強素質(zhì)的原則。為配合創(chuàng)建全國文明城市的順利實施,社區(qū)調(diào)整了城市管理工作領導小組,組長由社區(qū)黨工委書記擔任,副組長由社區(qū)分管單位有關負責人組成,按照城市管理工作的具體要求,實行目標管理,做到了責任到人,各負其責,確保了創(chuàng)建文明城市及健康城市活動扎實有效的開展。對影響市容、市貌的臟亂差現(xiàn)象和死角衛(wèi)生進行了定期和不定期的清除,努力營造了優(yōu)美、舒適、清潔、衛(wèi)生的人居環(huán)境。綠化美化社區(qū)環(huán)境,是提高居民生活質(zhì)量的一項重要措施。社區(qū)在宣傳環(huán)保法規(guī),提高居民環(huán)保意識的同時,不斷擴大綠地面積,種樹種花美化社區(qū)環(huán)境。經(jīng)常組織社區(qū)“環(huán)保志愿隊”,在社區(qū)維護綠地,派出專人養(yǎng)護綠地,積極倡導社區(qū)居民參與“綠化社區(qū)、公益環(huán)保、美化家園、節(jié)水家庭”的創(chuàng)建活動。讓優(yōu)化美化環(huán)境成為社區(qū)居民參與“綠色”社區(qū)建設的一項重要活動,居民群眾美化家園的積極性和環(huán)保意識得到不斷提高。上半年,結合“愛衛(wèi)月”活動,組織了社區(qū)居民和轄區(qū)單位開展了為期一月的愛國衛(wèi)生活動,并利用社區(qū)宣傳欄、黑板報等向居民宣傳文明祭祀,達到了家喻戶曉,人人皆知的效果。
首先從攤點整治入手。年初,組織志愿者隊員對轄區(qū)內(nèi)主、次干道的各類違法攤點和倚門經(jīng)營進行了徹底整治和取締,并清理死角垃圾和凈化樓道,實行了嚴格的拉運和清掃保潔制度。對平房背街小巷、樓道、集貿(mào)市場等重點部位的垃圾進行了整治,全年共開展集中整治12次,清理死角垃圾50車次;對影響市容市貌的戶外廣告進行了定期巡回治理;切實凈化了大街小巷環(huán)境衛(wèi)生,攤點擺放有序,垃圾做到日產(chǎn)日清。
完善愛國衛(wèi)生工作的長效管理機制。社區(qū)及轄區(qū)單位都把愛國衛(wèi)生工作納入了年度工作的重要議事日程,工作做到了有計劃、有檢查、有小結。繼續(xù)按照“以塊為主,條保塊管”的原則,實行了愛國衛(wèi)生工作責任制,緊緊圍繞“清潔城市,從我做起”這個主題加大了宣傳。特別在今年4月份的愛國衛(wèi)生月活動中,舉行了大型衛(wèi)生宣傳、義診、宣講等系列活動,受教育人數(shù)達500人次,發(fā)放宣傳資料400份,把愛國衛(wèi)生月活動推向了高潮。今年來,社區(qū)開展各種健康教育知識講座12次,共有600余人參加了知識講座。除四害工作,是愛國衛(wèi)生工作的重點,年初成立了病媒生物防制工作領導小組,加強了宣傳和環(huán)境防治的力度,在春季滅鼠和夏季滅蠅工作中,共清理四害孳生地多處,始終堅持室內(nèi)重點防范,室外統(tǒng)一滅殺的科學方法,努力做到“四不漏”,今年共投放滅鼠毒餌5箱,達到預期的效果。
違章搭建是百姓反映非常強烈的問題,社區(qū)加大了違章建筑管理力度,通過各項措施的出臺和落實,有力地遏制了違章建筑現(xiàn)象的出現(xiàn)和蔓延。實行“門前四包”責任制,簽訂“門前四包”責任書86份,進一步明確了責任義務,使“四包”率達到了100%。同時,社區(qū)對各簽訂單位及個體門店定期檢查督促落實。堅持每月檢查,檢查情況及時反饋社區(qū),基本形成了轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作大家管,大家治的良好風氣。
以上是我社區(qū)城市管理工作一年來的工作小結,雖然取得了一些成績,但離上級的要求還有一定的差距。今后,我們將進一步加大巡查、檢查力度,工作中不留死角,及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決,使社區(qū)城市管理工作再上新臺階。
智慧停車工作總結篇八
今年來,停車場在候機樓管理公司領導的正確帶領下,在全體員工的共同努力下,以“服務旅客為宗旨”, 認真貫徹落實年初確定的工作思路和具體工作安排,嚴格規(guī)范管理,完善基礎管理,強化安全預防,提高服務質(zhì)量,實現(xiàn)經(jīng)營目標等方面,取得了一定的成效?;仡櫚肽旯ぷ?,主要做了以下幾點:
1、在1月份召開了春節(jié)前安全工作會,傳達上級有關文件精神,布置了春運期間的安全工作,完成公司下達的各項安全預防、服務管理、“三防”工作目標,停車場從部門基礎管理著手,建立和健全安全服務的各項管理制度,制定了安全、服務、設備等方面的管理規(guī)定,調(diào)整部門崗位的設定,制定了崗位責任制,使安全停車的工作做到有章可循,注重實效、規(guī)范了工作流程,提高了辦事效率。同時增加設備安全主管的工作職責,定期進行設備設施的管理按、維護、修理。設備設施的完好率得到提高,為停車場的營運、安全、服務提供了保障。
2、停車場工作人員認真做好停車收費工作。嚴格照規(guī)定收取停車費用,無錯收費和亂收費情況。安排了引導員對車輛進行分流和引導,保證停車秩序,為旅客提供了安全、整潔的停車環(huán)境。從20xx年1月至今,停車場進出車輛約60萬輛,收取停車費520萬余元。
確保停車安全是停車場工作重點,停車場按照上級各項安全工作的指示要求,進一步加強對安全工作的認識,切實增強安全停車的責任感和緊迫感,務求抓緊抓實。做到明確安全預防的各項工作要求,落實具體的安全防范措施。
1、強化設備安全管理,為保證停車場設施設備的正常運作,停車場設備管理人員定期對收費系統(tǒng)設備進行維護檢查,規(guī)定了車輛、人員進出的道路及走向;增加了標志標識、減速帶、等安全設施。對停車場的安全管理制度進行了梳理,進一步明確了各崗位的安全責任范圍和工作要求,強化了現(xiàn)場的巡查力度和頻率。對存在的安全隱患注重落實整改措施。對不按停車位停放的違章違規(guī)行為,進行整改,并對整改情況進行復查,確保整改的落實,徹底消除安全隱患。
2、停車場在公司的支持下,在安全設施的投入上予以保證。上半年,為確保引導員晚上車輛引導安全,購買10件反光背心。更換減速帶6根,增加引導停車標志牌4塊;更換損壞照明燈20個,購買已損壞收費系統(tǒng)配件主板2塊,對收費崗亭雨棚進行全面加固,達到預防8級以上臺風。進一步完善安全設施。
1、停車場組織全體員工利用休息時間進行《現(xiàn)代安全管理》培訓學習。
2、學習《航班大面積延誤應急預案》,針對航班大面積延誤時,需要注意的情況和各項應急處理方法。
3、加強服務質(zhì)量建設,進一步規(guī)范商場和停車場的規(guī)章制度,參加機場公司組織的禮儀培訓,強化服務意識。重新梳理地面服務流程、服務標準,加強窗口服務人員規(guī)范化服務培訓,從規(guī)范員工著裝、儀表、舉止入手,進一步明確服務禮儀和文明用語規(guī)范。半年來員工參訓率達到百分之百,取得了良好的效果。
盡管取得了一定成績,但我部工作還是存在以下不足:
1、停車場設施設備受雷雨天氣影響較大,對正常收費有一定的影響。
2、航班起落高峰期由于車流量較大導致停車位緊張,造成一定的擁堵。
下半年我部將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,拓寬思路,求真務實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
1、加強工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領導的年度工作要求,對下半年工作進行具體謀劃,明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標。加強部門之間的協(xié)同配合,把各項工作有機地結合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
2、是加強工作作風培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
3、進一步完善落實安全制度,加強巡查,確保安全停車零事故。
4、加大服務質(zhì)量檢查力度,創(chuàng)新服務和個性化服務相結合,切實提升停車場服務水平。
智慧停車工作總結篇九
3月6日,12319熱線一行五人赴濟南12319熱線和濟南12345熱線進行學習參觀。有關情況如下:
一、基本情況
(一)濟南12319熱線服務中心,又為濟南市市政公用數(shù)字化管理中心,現(xiàn)為正處級事業(yè)單位,事業(yè)編制40人,聘任制員工60名,下設受理科、技術科、應急科、監(jiān)控科、綜合科五個科室,領導職數(shù)為一正兩副,每科設正副科長一名。經(jīng)過近年來陸續(xù)升級改造,目前已經(jīng)建成熱線受理中心和市政公用行業(yè)在線監(jiān)控兩大系統(tǒng)。因時間關系,僅參觀學習了熱線受理中心。其主要特點是:
二、可借鑒之處
一是流程控制方面,上述兩單位均有好的做法,相比之下,我們的流程控制一是設計不夠精細、考慮不夠周全,二是控制不夠嚴密。下一步應充分考慮這個問題,流程設計和實現(xiàn)成功就等于成功了一半。當然,需要在局現(xiàn)有服務規(guī)范充分修訂完善的基礎上進行。
三是對數(shù)據(jù)分析的超強實現(xiàn)能力,尤其是12345熱線由于采用了強大的數(shù)據(jù)挖掘技術,幾乎使一切創(chuàng)新想法成為可能,下一步我們也需要充分加以運用。
五是文化建設方面,12319熱線充分考慮了員工夜間值班休息的問題,()鑒于最近員工流失嚴重的問題于近期新增了職工工資。12345熱線在對外宣傳方面設計的非常到位,凡上墻的設計均較為精美又不失簡約大方,可以借鑒。
三、其他事宜
一是gis系統(tǒng)的運用,上述兩單位均開發(fā)了gis系統(tǒng),主要用于地下管線和部件的管理,目前作用不大,使用也不是很多。在系統(tǒng)升級中,應妥善考慮該功能的使用。因需要購買一定比例的地圖,并且需要定期更新。而且考慮到該功能使用過于微觀,不適應新形勢發(fā)展要求。在此次系統(tǒng)升級過程中應慎重考慮使用。
智慧停車工作總結篇十
為了更好的貫徹落實黨的*精神,積極推動社會主義新農(nóng)村建設,構建社會主義和諧社會,我院根據(jù)中央宣傳部、中央文明辦、*等十四部委關于深入開展文化科技衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動的通知精神,積極響應順義區(qū)文明辦、衛(wèi)生局“深入開展衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動”的號召,分別于20xx年4月、5月、6月、10月和11月,為牛欄山鎮(zhèn)、趙全營鎮(zhèn)、天竺鎮(zhèn)、后沙峪鎮(zhèn)、馬坡鎮(zhèn)、高麗營鎮(zhèn)、北石槽鎮(zhèn)、李橋鎮(zhèn)、仁和鎮(zhèn)九鎮(zhèn)村民進行免費義診的活動。此次活動是我院積極響應順義區(qū)文明辦、衛(wèi)生局“開展送醫(yī)下鄉(xiāng)活動”號召所組織的一次為民舉措,受到了廣大農(nóng)民朋友的熱烈歡迎,贏得了良好的社會口碑。現(xiàn)將這二次次衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動情況作總結報告:
在100天的“送醫(yī)下鄉(xiāng)”活動中我院始終堅持每天出動醫(yī)療車二輛,15人組成的義診醫(yī)療隊,義診隊醫(yī)師均系我醫(yī)院醫(yī)療骨干,從醫(yī)多年,他們之中有學科帶頭人及我院各科先進醫(yī)務人員。
這次開展的義診活動我們主要服務對象為順義城區(qū)周邊九個鄉(xiāng)鎮(zhèn),據(jù)統(tǒng)計,其中咨詢檢查人數(shù)12827人、體檢人數(shù)10323人,此次活動費用均由我院出資,為病人節(jié)省各種醫(yī)療診療費900160元(見附表一)。衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動深受廣大村民的歡迎,不但解除了村民疾病隱患,減輕了他們的經(jīng)濟負擔,同時也強化了村民衛(wèi)生健康意識,使廣大村民積極主動參與疾病檢查。使他們認識到只有定期進行身體檢查,才能預防疾病,健康的體魄才能全身心的投入到生產(chǎn)建設中,更好的為社會主義建設服務,實現(xiàn)全面小康社會。
在12827個咨詢?nèi)藬?shù)和10323個體檢人數(shù)中:內(nèi)科12322例;外科12242例;婦科8376例;血糖檢測8280例;心電圖檢查10172例;肝、膽、脾、胰、腎等腹部b超檢查10036例。
義診活動中,常見疾病比例:高血壓3562例;脂肪肝2976例;糖尿病1982例;婦科疾病2322例;肩周炎頸椎病1237例;腰椎肩盤突出腰肌勞損1263例;膽腎結石471例;心肌缺血心肌炎219例;子宮肌瘤136例等。
在這次義診活動中,我們感覺到了人們的健康意識和以前相比有了很大的提高,很多村民都積極的參加了檢查。但也普遍存在很多問題引起了我們的注意:
我們進行檢查,主要目的是為了通過檢查發(fā)現(xiàn)是否有潛在的疾病,以便及時采取預防和治療措施。健康體檢不是指在我們生病之后做的各種檢查,而是應該定期的去做全面的身體檢查。在4月30日趙全營馬家堡村義診中,81歲的村民李衛(wèi)琴在進行婦科檢查時,醫(yī)生發(fā)現(xiàn)宮頸息肉建議她進行治療,通過醫(yī)生詢問,老人之前沒有做過身體檢查,對自己的病情也一無所知,而且覺得自己已經(jīng)這么大歲數(shù)了,有點小病也就每必要去醫(yī)院了,直到現(xiàn)在,老人依然沒有來醫(yī)院就診;在5月13日后沙峪*營清嵐花園小區(qū)義診中,村民劉明芹在進行婦科檢查時,醫(yī)生發(fā)現(xiàn)她的腹部按下去非常硬,通過b超檢查后發(fā)現(xiàn),里面己被疑似瘤狀的不明實體物填滿(大,初診為子宮肌瘤),醫(yī)生建議到醫(yī)院做全面檢查進行確診。經(jīng)過了解得知她只是感覺腹部脹滿,沒有食欲,所以一直沒有放在心上,如果不是這次義診活動可能還不會認識到病情的嚴重性。所以,當專家告知其病情后,她第二天就去醫(yī)院做了全面檢查被確診為特大子宮肌瘤并進行了手術。
活動中,有些村的村民不太愿意做婦科檢查,還有些女性認為自
己都六十多歲了,沒有必要在做什么檢查了。其實這些認識都是存在誤區(qū)的,只有提高健康檢查意識,才能做到防患于未然。
很多人將健康體檢視為可有可無,還有的人自恃身體好對體檢不以為然,其實健康體檢是對身體健康狀況的一次核實,不僅要按時做,而且檢查出有問題后,要及時去醫(yī)院治療,不要等到病情嚴重后才追悔未及。
我院積極響應順義區(qū)文明辦、衛(wèi)生局“深入開展衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動”的號召,組織了此次送醫(yī)下鄉(xiāng)義診活動。通過深入開展衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動,及時發(fā)現(xiàn)了廣大村民的潛在病情,并向村民普及健康知識,在一定程度上提高了村民對健康的重視。
這次義診活動是社會主義和諧新農(nóng)村建設的生動體現(xiàn),是貫徹落實黨的*精神的具體實踐,是積極響應順義區(qū)*為民舉措的實際表現(xiàn),充分發(fā)揮了醫(yī)療衛(wèi)生單位聯(lián)系黨和人民群眾的紐帶作用,使廣大人民群眾真正感到了黨的關懷。
這次活動既收集了農(nóng)民群眾健康信息基本的情況,又切實為農(nóng)民群眾,特別是中老年群眾提供了優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療保健服務,促進了農(nóng)民群眾對疾病的重視。這次活動充分體現(xiàn)了順義區(qū)精神文明辦公室和衛(wèi)生局對農(nóng)民的關心,加深了相關部門與農(nóng)民的關系,同時也為順義農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的進一步發(fā)展奠定了良好的基礎。當然活動中也有一些不足之處,也有一定局限性,如由于時間限制不能每個鎮(zhèn)(村)都去,有的鎮(zhèn)(村)會有看法;由于每天工作量的限制,去的村也不能把村上所有村民都檢查,有些村民會有不滿的情緒等,所以這就要求我們與各村委會、村民之間多溝通與交流,并爭取在09年繼續(xù)開展“送醫(yī)下鄉(xiāng)”活動,到其它鎮(zhèn)(村)進行義診為更多村民體檢。
總之,這次“送醫(yī)下鄉(xiāng)”義診活動受到了廣大農(nóng)民群眾的歡迎和贊賞,得到了農(nóng)民群眾的認可,為保障人民群眾健康、創(chuàng)建和諧社會、建設社會主義新農(nóng)村,做出了應有的貢獻。
智慧停車工作總結篇十一
大家好!
緊張繁忙的xx年即將結束,回顧一年的工作,充滿了快樂和艱辛。xx年,南景區(qū)停車場在各級領導的關心和領導下正式投入運營。現(xiàn)就將xx年南景區(qū)停車場主要工作向各位領導匯報如下:
一、南景區(qū)停車場xx年收費收入總計五萬零三十元整,接待旅游車輛五千余輛次。全年無旅游停放車輛投訴,無發(fā)生停放車輛損壞和游客財物失竊事件,實現(xiàn)停車場xx年全年零投訴的工作目標。
二、xx年是南景區(qū)停車場第一年進行有償停車——收停車場管理費。所以開始的時候,我們面臨和解決了許多工作中的問題、困難。由于南景區(qū)多年以來都從未收過停車費,停車場管理無序混亂,加之許多車輛都是周邊地區(qū)的,他們自由形成習慣,我們遭遇拒交停車費,對此我們進行了細致耐心的講解,做通了他們的思想工作,理順了工作關系,使得亂停亂放的車輛有了秩序,也確保了游客車輛及財物的安全。
三、由于南景區(qū)剛剛開始建設,停車場基礎設施和硬件設施都不完備。為了確保停放車輛的安全和有序停放,對于旅游旺季,停車場地狹小,許多車輛沒有辦法停入停車場,我們也加強了人員力量,做到車輛只要進入景區(qū)旅游,就要負責好游客安全,使游客放心去游玩。
四、規(guī)范管理,恪盡職守,扎扎實實做好本職工作。旅游工作,我們不光向游客開放我們大美的自然風光,同時也向游客展示我們的人文文化。我們針對旺季游客多,游客亂扔垃圾增多的現(xiàn)象,我們在做好說教的同時,也抽調(diào)有限的管理人員,進行停車場衛(wèi)生的管理與清除,做到停車場垃圾不在地面停留八分鐘,深入落實集團景區(qū)管理的規(guī)章制度,確保景區(qū)窗口形象的'良好!
在新的一年里,我們停車場的工作任重道遠,還有許多不足和工作中的困難需要克服,需要集團領導給予解決:
1、南景區(qū)游客成每年上升趨勢,所以給現(xiàn)有狹小的停車場帶來了很大壓力。旅游旺季,很多車輛無法停入停車場,只能停留在公路兩側,給交通和景區(qū)管理帶來了安全隱患和管理難度,望集團領導能給予充分考慮,擴大停車場地,消除隱患,方便管理。
2、由于南景區(qū)是起步發(fā)展階段,所以基礎設施不夠完善,特別是停車場,沒有停車升降桿,我們平日里就用一段小繩子進行停車管理,這樣既不安全有與“5a”景區(qū)標準設施不配套。
3、南景區(qū)停車場沒有辦公的場所,我們所有的管理人員都是露天辦公,在野外吃中午飯,晴天我們就在烈日下,雨天我們就在風雨里,工作環(huán)境很艱苦,我們也請集團領導從科學發(fā)展、標準管理的角度,對停車場辦公地解決一個十多平方封閉式的臨時辦公亭。
4、停車場標識缺少。作為景區(qū)標準化管理的一部分,應該設置明顯的交通標志及邊境警示標志。
回首xx,我們收獲豐碩,展望xx,我們信心滿懷,我們將
在各級領導的正確、科學領導下,把南景區(qū)停車場工作穩(wěn)步、扎實地推向一個更新的高峰!
智慧停車工作總結篇十二
時間匆匆南而過,回顧本學期的工作,有得也有失。在教學工作中,我能從各方面嚴格要求自己,結合本校的實際條件和學生的實際情況,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),使教學工作有計劃,有組織,有步驟地開展。為了更好的搞好以后的教學工作,現(xiàn)對本學期工作做如下總結:
一、認真分析、制定合理的學期教育教學計劃
本學期八年級所使用的教材是義務教育課程地理教材。其內(nèi)容主要是中國地理第一至四單元。包括“疆域與人口”、“自然環(huán)境”、“自然資源”、“區(qū)域差異”等。我希望學生通過一學期的學習,基本了解中國的自然地理與人文地理方面的初步知識,認識我國的基本國情,并進一步掌握學習地理的基本方法和基本技能,樹立科學的人地觀念和可持續(xù)發(fā)展觀念。在此基礎上,根據(jù)我校明年地理學科要參加統(tǒng)考的實際情況,決定從本學期開始培養(yǎng)學生的備考意識,并在教學時數(shù)、教學進度上提前安排。據(jù)此,本學期除完成八年級地理上冊的教學任務外,還將組織學生學習下冊課本的部分內(nèi)容,為復習奠定基礎。
二、自覺落實教學常規(guī)
1、我認真研究教材及學生,悉心查閱資料,學習時新的教育教學思想和方法。有時,為了備好一節(jié)課,不厭其煩地向同學科老師請教,吸取他們的經(jīng)驗。平日里,積極利用網(wǎng)絡和配套教學光盤,查找、整合課程資源,為上好一節(jié)課作有效的準備。
2、教學中我力爭做到精講,把重點放在知識體系、結構、聯(lián)系和思維方法上,避免面面俱到、拖泥帶水等一些問題的出現(xiàn)。課堂上,積極引導學生熟悉教材文本,重視讀圖訓練,加強學生間的合作探究能力的培養(yǎng),讓學生在掌握學習方法的基礎上,努力提高課堂學習實效。訓練題力求讓學生當堂完成,對突出問題及時予以糾正、指導。這在很大程度上提高了學生的學習興趣。
3、認真對待每個同學的作業(yè),因材批閱,為每位同學的發(fā)展指明了方向。每一個班級的學生數(shù)都在五十人以上,每批改一次作業(yè)就是一項沉重的工作。每次面對堆積如山的作業(yè)本,我覺得它不是負擔,而是一種責任、一種使命。對成績差的同學的作業(yè),我更顯得認真仔細,要讓他們真實的感受到老師的關愛。因為,作業(yè)是與他們最多的交流、與溝通方式。像3班的周夢黎同學,上學期期末地理考試不及格,而本學期他對地理產(chǎn)生了新的興趣,作業(yè)做得認真了,成績也提高了,每一次測驗都在及格以上。這與我對他的激勵和“作業(yè)交流”是分不開的。在學生的作業(yè)本上我基本上不劃“×”,針對錯題我或畫上一個圓圈,或在題的旁邊劃上一個“?”,有時也給一些提示性的評語,告知學生應該怎樣避免錯誤。
4、除教學隨堂評價外,力求適時進行單元形成性檢測,以了解學生的學習效果。為了鞏固教學內(nèi)容,加強學生對重點知識的理解,對難點的進一步突破,有針對性地做了一些專項訓練,初一地理教學工作總結提高了教師的教學效率和學生的學習效率。雖然有時成績不盡人意,但我沒有放棄希望。因為許多同學不僅僅是地理基礎薄弱的問題,還有學習態(tài)度、學習興趣等方面的問題,要在短時間內(nèi)從根本上解決,顯然還有些難度。盡管如此,我仍然以積極的心態(tài),堅持培優(yōu)輔差。且期望期末有一個好結果。
三、積極參加校本研究
1、自覺進行新課標、新教材、新教法、新教育思想的學習、運用與實踐。積極參加學校組織的聽評課、優(yōu)質(zhì)課競賽、教育技術能力大賽等校本研究活動。 “雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越”,在以后的學習和工作中,我仍將一如既往的“激情飛揚”。
2、每周一次的組內(nèi)教師集體備課,對前一段時間的教學,學生的學習進行討論、反思,集思廣益,取長補短,并對下一步的教學作現(xiàn)安排,實現(xiàn)教學資源和思想資源的共享,使整個年級的地理學習上了一個新的臺階。
3、學以致用,積極探索教育教學的新模式。運用學校先進的教學設備,自己動手制作課件,合理進行地理教學與信息技術的整合,摸索最佳的教育教學方法。利用可利用的時間,把傳統(tǒng)的課堂教學模式,轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N有聲有形、師生互動、快速便捷、及時反饋的教學模式,力求實現(xiàn)最優(yōu)化的教學目標。
誠然,在教學中仍然存在很多的不足之處,如:有部分學生學習興趣不高,學習成績難以提高,學生的探究學習意識不強,考試成績不盡如人意等,這些現(xiàn)狀都有待在今后很長時間不斷去完善和提高。相信只要堅持不懈的努力,今后的教學會取得更加顯著的成效。
“心若在,夢就在”。勤奮學習,努力工作,是我永不改變的目標與追求!
智慧停車工作總結篇十三
我小區(qū)廣大司機朋友們:
小區(qū)大家的小區(qū),是文明的小區(qū),近來我小區(qū)車輛數(shù)量突飛猛增,有限的`停車位已不能適應當下的車輛數(shù)量,很多車輛停下后影響到其他車輛的出行,晚上稍回晚一些就需要在整個院區(qū)內(nèi)苦苦尋找車位,車輛停放的不整齊、亂停放也影響到了院區(qū)居民的日常出行等,現(xiàn)特向我院區(qū)廣大司機朋友發(fā)出如下倡議,希望大家能夠積極參與進來,共建我美好院區(qū),方便了他人也就是方便了自己。
1、按位停車,盡量車頭朝外,方便出行。
2、每車前擋風玻璃處放置本車聯(lián)系方式,以方便堵住他人車輛時聯(lián)系。
3、實在找不到不影響他人車輛出行的停車位時,可以停放在各樓層間的通道內(nèi),但是必須將本人聯(lián)系方式留下,以便別人急需時聯(lián)系挪動車輛。
4、小區(qū)大通道內(nèi)盡量將車輛停放整齊,緊靠路邊,不要影響到兩車會車和各樓層間通道的車輛進出。
5、按車位停車時,將車與車的距離控制在適當安全距離即可,不要太寬,能停三輛車的不停兩輛,能停兩輛車的不停一輛車。
6、車輛盡量不要停在各樓單元門口,不要堵住單元樓門口的自行車、電動車的進出。
7、所停車位盡量注意到旁車是否能安全的出行,不能太窄,避免刮蹭到自己車輛。
8、車輛出行難免有磕碰,我小區(qū)車輛相互間刮蹭的,盡量可以將本人聯(lián)系方式寫一紙條留于被刮蹭車輛車窗上。
倡議人:
日期:20xx年xx月xx日
智慧停車工作總結篇十四
按照“全面推進--重點突破--螺旋上升--提煉建?!钡倪\作思路,全面推進學校社團各項工作。
1、確立社團活動目標
開學初,龍校長和教學處召開社團老師輔導會議,圍繞“把社團活動打造成為學生熱愛學習、獲取知識、發(fā)展能力和提升教育質(zhì)量的新的增長點?!边@一總目標提出了藝術體育類社團,力爭在區(qū)田徑運動會、各球類棋類比賽、小學生藝術展演活動中取得佳績;其他社團輔導老師根據(jù)學生興趣愛好,因材施教,努力激發(fā)學生潛能,張揚個性特長,讓每一個學生都有一技之長的具體目標,并為每一個社團擬定了合適的目標。
2、加強社團過程管理
為確保社團活動的正常開展,我們逐步規(guī)范社團的管理。本學期開設的社團涉及藝術類、體育類、科技類、手工類、益智類等5個類別,共24個社團,全校1877名同學,參加各社團人數(shù)626人,占全??側藬?shù)33%,各社團學生由各社團指導老師根據(jù)學生自愿報名擇優(yōu)錄取,每個學生都可以根據(jù)自己的特長、興趣,自主選擇心儀的社團。在日常的社團 教學管理 中我們堅持實行行政巡課制,要求每位輔導老師根據(jù)自己的社團活動制定好詳細的計劃和活動方案,并做好考勤制度和活動反思,努力提高每一節(jié)社團課的效率。
3、搭建平臺展示精彩
社團活動是同學們自我成長、自我鍛煉的舞臺,更是學生展現(xiàn)自我的自由天空。我們根據(jù)市區(qū)和學校工作整體部署,安排了豐富多彩的交流平臺,如:田徑運動會、四大校慶藝術專場、科技節(jié)等等活動,把學校、社團、學生的發(fā)展融為一體,豐富校園文化,營造良好育人的氛圍,為學生的健康成長提供了一個個繽紛的舞臺,讓每個孩子都能在適合自己的舞臺上綻放精彩。
智慧停車工作總結篇十五
我們社團的同學們通過積極參與我們社團活動,增強了自己的才藝,再者通過學習舞蹈,對音樂有了更多的了解,也使我社建設得到更深層次的發(fā)展。
2、增進了我們社內(nèi)社員之間的友情和凝聚力
經(jīng)過我社開展的一系列音樂類活動,在豐富我們社團的同學們的課余生活的同時,結識了很多新朋友,并良好發(fā)展友情,也使我們我們社團的凝聚力得到加強,促進了我社以后組織其他活動的協(xié)調(diào)力。
3、鍛煉了我們社團干事們的工作能力
我社的骨干我們社團的同學們通過在這一個學期開展的活動,鍛煉了自己的組織能力,交流和實干能力,基本解決了其中所遇到的問題,使自己的各方面綜合能力都得到了提高,增加了團隊工作經(jīng)驗,也對以后開展其他活動擁有了更多的信心。
智慧停車工作總結篇十六
20xx年是停車收費管理處一個艱苦奮斗之年,同時也是一個健康發(fā)展之年。根據(jù)市委市政府的統(tǒng)一部署,xx年5月4日我公司在市中心城區(qū)正式啟動了道路停車泊位收費管理工作。在市委市政府的大力支持和公司領導正確決策下,全體員工精誠協(xié)作,緊緊圍繞收費中心任務和年度工作目標,夯實管理基礎、健全監(jiān)督機制、狠抓經(jīng)濟效益與社會效益、優(yōu)化隊伍建設、銳意進取,努力推進各項工作的開展?,F(xiàn)將xx年度工作情況匯報如下:
(1)健全組織,完善制度,狠抓管理。
(a)、建立標準管理體系,實現(xiàn)內(nèi)部管理制度化、科學化和規(guī)范化。
停車收費管理處創(chuàng)辦之初,距離正式上路收費僅剩1個月時間,而前期的準備工作十分繁重,面對種種困難,公司領導和全體員工迎難而上,根據(jù)國內(nèi)停車行業(yè)的現(xiàn)狀,結合優(yōu)秀停車管理企業(yè)的成功經(jīng)驗,在停車收費管理處設臵了管理部、督查部和停車收費管理大隊。各部門圍繞停車收費管理處的總體目標,分工明確,各司其職。
在制度建設方面,始終堅持把完善內(nèi)部管理制度體系的建設作為工作的中心,用制度來保證管理處的各項工作真正落到實處,經(jīng)過反復的實踐和不斷的總結,逐步建立起比較完善,針對性強,可操作性強的制度體系,用制度來管人管事,突顯公平和效益。制定了管理處各部門崗位職責、各崗位工作職責、員工入離職制度、薪酬管理制度、考勤管理規(guī)定、請休假制度、績效考核管理體系、督查工作手冊、晨會、周會制度等,逐步完善了目標責任制、工作日結制、服務承諾制、失職追究制,將員工日常行為納入管理體系,做到事事可依,管理有據(jù)。
(b)、監(jiān)督體制強化管理效果。
為狠抓制度的貫徹落實,嚴格按制度辦事,糾正員工不規(guī)范行為,制定了層層監(jiān)督的體制。將工作目標、日常行為、工作態(tài)度納入員工考核體系,以《員工考核表》中的考核細則為標準,安排專門的督查員進行定期和不定期的監(jiān)督和檢查,并形成《每日督查通告》,分別對表現(xiàn)好的員工和落實不力的部門或個人進行獎罰通報。同時,出臺了《督查工作手冊》明確規(guī)定督查人員工作落實情況的獎罰標準。
監(jiān)督體制環(huán)環(huán)緊扣,相互制約,強化了管理的效果,規(guī)范了員工的行為,各項工作的開展與推進有條不紊。
(c)、權責分明,激勵與約束相結合,充分發(fā)揮員工的積極性與創(chuàng)造性。
為充分調(diào)動收費管理處各部門及員工的工作積極性與創(chuàng)造性,最大限度地提升泊車位收費率,盡快使企業(yè)扭虧為盈,xx年7月實行了績效考核,對完成任務的員工給予一定的獎勵,但只獎不罰的措施使得員工積極性不高,11月份,經(jīng)公司領導商議決定實行了新的績效考核管理方案,將各個崗位的目標任務量化,對完成任務的崗位員工進行獎勵,對未完成任務的崗位員工按完成比例罰款,將員工的工作情況與工資直接掛鉤,該方案的實施極大地調(diào)動了員工工作的熱情與積極性,崗位與崗位之間也開展了競爭,形成了“比、學、趕、幫、超”的良好工作氛圍。
(2)注重素質(zhì),武裝頭腦,狠抓培訓。
(a)、崗前培訓助力員工適應新的組織目標和要求。
凡新入職員工必須經(jīng)過為期4天的崗前培訓,崗前培訓的內(nèi)容包括軍訓、公司的現(xiàn)狀和發(fā)展前景、福利待遇、收費規(guī)范化流程、規(guī)章制度、企業(yè)文化、心理輔導和實踐收費等。軍訓內(nèi)容包括軍姿、停止間轉(zhuǎn)法、敬禮、禮畢齊步行進與立定、交通指揮手勢等。軍訓目的在于鍛煉員工的體魄,提高員工的團隊協(xié)作意識,增強凝聚力,并使員工具備了完成角色轉(zhuǎn)變的良好心態(tài)。文化課的培訓使員工對停車行業(yè)和公司的發(fā)展現(xiàn)狀有了初步的了解,有效提升了員工的業(yè)務素質(zhì)和專業(yè)素養(yǎng),培養(yǎng)了員工對企業(yè)的滿意感和歸屬感,激發(fā)員工在工作中積極性和主動性。
(b)、崗中培訓提高員工服務意識與服務水平。
公司大力實施人才興企戰(zhàn)略,努力打造學習型企業(yè),培育知識型員工,堅持聯(lián)系實際、學以致用,把理論學習作為指導實踐、推動工作的重要方法,不斷增強理論學習的實效。對員工進行的崗中培訓,旨在用理論知識武裝員工,用優(yōu)秀員工現(xiàn)身說法來指導和激勵其他員工。
崗中培訓主要強調(diào)規(guī)范化服務的作用,使停車收費從業(yè)者以規(guī)范的、統(tǒng)一的精神風貌和專業(yè)技能面向廣大市民,從而使公司的經(jīng)濟效益和社會效益達到最大化;體現(xiàn)出泊車收費員良好的風度與素養(yǎng),讓車主深刻體會到泊車收費員熱情、主動及周到的服務,徹底改變車主不愿繳費和惡意逃費的觀念,得到市民對停車收費行業(yè)的認同感;增強員工的核心競爭力,在本職工作中能體現(xiàn)出工作能力與經(jīng)濟效益。
智慧停車工作總結篇十七
如今,城市交通日趨擁堵,停車難問題成為司空見慣的事情。然而,隨著智慧停車系統(tǒng)的應用,人們在解決停車難題上又邁出了一大步。在我的個人體驗中,智慧停車系統(tǒng)帶給我很大的便利,同時也使我對城市停車管理有了新的認識。在以下的幾段中,我將分享我的智慧停車心得體會。
第二段:預約停車帶來的便利
通過智慧停車系統(tǒng),我可以提前在手機上預約停車位。這對于以往總是要花很長時間找停車位的我來說是一個巨大的改變。在預約停車位之后,我只需要按照系統(tǒng)提供的導航點進行停車,而無需在停車場來回尋找位置。這種便利不僅節(jié)省了我很多時間,也減少了交通擁堵的問題,使我更加高效地完成每天的行程。
第三段:無感支付提高了停車效率
使用智慧停車系統(tǒng),我認識到無感支付對于停車效率的提升是不可忽視的。通過與銀行卡的綁定,無需像以往那樣排隊繳費,只需將車輛駛出停車場,系統(tǒng)會自動扣除相應費用。這使得停車時間變得更加短暫,并且免除了很多不便。在我個人體驗中,這種形式的支付確實方便快捷,極大地提高了整個停車流程的效率。
第四段:提高停車管理水平
智慧停車系統(tǒng)的應用不僅使個人的停車體驗變得便利,也極大地提高了城市停車管理的水平。通過系統(tǒng)的集中監(jiān)控,停車場的使用情況和空車位數(shù)量可以實時掌握。這使得管理部門能夠更好地規(guī)劃停車場資源,優(yōu)化停車位的利用率,從而緩解了城市停車難的問題。智慧停車系統(tǒng)還可以提供停車數(shù)據(jù)供管理部門進行分析,以進一步改善城市的交通規(guī)劃,為市民提供更好的出行環(huán)境。
第五段:未來智慧停車的發(fā)展趨勢
智慧停車系統(tǒng)的應用給我們帶來了便利,但是在未來,它還有更多的發(fā)展前景。一方面,可以通過與車輛導航系統(tǒng)的結合,實現(xiàn)更加準確的停車位置引導和路徑選擇,提高停車的準確率和速度。另一方面,可以通過人工智能技術的應用,智能分析車輛的使用情況和停車需求,進一步提高停車位的配置和規(guī)劃能力。我相信未來的智慧停車系統(tǒng)會越來越完善,為人們的出行提供更多的便利。
總結:
通過智慧停車系統(tǒng)的應用,我體會到了智慧停車的便利性和對城市停車管理的提升。通過預約停車和無感支付,停車時間和效率得到了提高。同時,智慧停車系統(tǒng)的應用還可以為城市停車管理部門提供數(shù)據(jù)支持,推動城市交通的規(guī)劃和管理水平的提升。未來,智慧停車系統(tǒng)還會通過技術的不斷發(fā)展,為人們的出行帶來更多的便利和舒適。
智慧停車工作總結篇十八
親愛的市民朋友們:
共享單車自8月24日投放xx市區(qū)以來,以其便捷、綠色、智能的發(fā)展理念,深受市民喜愛,為市民短距離出行提供了便利。但目前共享單車的順手牽羊、亂停亂放、野蠻使用、違規(guī)行駛等問題日益突出。為營造文明騎行、規(guī)范停放、愛護車輛的良好氛圍,為創(chuàng)建全國文明城市,提升城市文明形象,我們發(fā)出如下倡議:
一、做文明騎行的參與者。倡導綠色出行、文明騎行。遵守交通規(guī)則,不闖紅燈、不逆行、不在機動車道騎行;維護單車整潔、完好,不將共享單車占為己有,不利用單車亂貼亂畫;規(guī)范停車,不亂停亂放,自覺維護共享單車停放秩序。
二、做文明騎行的宣傳者。個人的文明彰顯一座城市的文明。珍惜自己的文明騎行信用記錄,積極宣傳踐行文明騎行,爭做文明風尚的傳播者和倡導者,用自己的模范行為帶動身邊的人,把文明騎行傳播到城市每一個角落。
三、做文明騎行的監(jiān)督者。勇于同不文明行為作斗爭,積極舉報故意破壞共享單車和亂停亂放行為。提醒身邊人文明騎行、愛護車輛、規(guī)范停放,敢于指正不文明使用共享單車行為。
市民朋友們,讓我們攜起手來,從我做起,從現(xiàn)在做起。自覺遵守交通規(guī)則,文明使用共享單車,同心共鑄文明城市,讓xx共享單車成為城市靚麗的風景線。
倡議人:
智慧停車工作總結篇一
1、在戰(zhàn)勝了重重堅苦后,打算投資3300萬元,地下一層,地上6層框架結構,建筑面積9172*方米的病房綜合樓工程,也于9月份正式進入開工階段,厥后工程進展順遂,并將于20xx年下旬結頂進入徹墻階段。
2、在院行政樓完成搬遷工作后,我科按照院率領的`指示和要求,投入了30余萬元資金,順遂完成了對門診3樓、四樓的裝修工程,并于10月份之前完成了胃、腸鏡室,心電圖室,動態(tài)心電圖室,理療科,體檢中心,b超室,病理科,生化室,門診化驗室,門診放射科等科室的搬遷工作,根基上騰空了已被評為危房的醫(yī)技樓,進一步完美了科室結構,為病院下一步培植工程的順遂實施打下了精采的基本。
3、熱情處事,做好日常維修工作。我科本著勤儉辦院的原則,在保證維修質(zhì)量的前提下,力爭節(jié)約開支。面臨日常*常經(jīng)常碰著的繁雜的各種維修項目,總務科都能實時保證質(zhì)量,按時落成。對重點部位,組織人員每月搜檢和巡視,發(fā)現(xiàn)問題實時措置,為病院的臨床工作解除后顧之憂。
4、增強水電打點,做好水電使用和維修工作。
落實打點崗位責任制,實施每日放哨、記實,發(fā)現(xiàn)問題實時解決,接報必修,年來共維修水電辦公設備150余件,保證了病院使用水電的需要。同時也有用地避免了長明燈、長流水、跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生。并對20xx年—20xx年水電用量情形進行了當真的剖析,形成陳述上報院辦,獲得院率領好評。
5、順遂完成愛國衛(wèi)生的搜檢工作。
在院率領的正視和率領下,在各個科室的鼎力協(xié)助下,今年度,總務科多次組織潔凈公司對全院的衛(wèi)生進行徹底的清掃,由專業(yè)的公司進行藥水噴灑消毒,統(tǒng)一投放了老鼠藥和甲由藥,斷根衛(wèi)死活角,消弭蚊蠅、甲由孳生場所;并在食堂、藥庫等處所增設防鼠防蠅等裝配;還重點增強了垃圾堆放場所、承*間等處所的消毒措置,保證了全院情形衛(wèi)生的整潔、舒適、敞亮。
6、整治情形污染,為職工和病人締造一個更為清潔的糊口情形。
原先的醫(yī)療廢料堆放處因眾多的工程造成影響,使病院的醫(yī)療情形受到極年夜的影響,很輕易造成二次污染,形成極年夜的院感隱患。是以,在院率領的正視和總務科及病院傳染科的配合全力下,在合適的處所新建了一處斗勁規(guī)范的垃圾房和醫(yī)療銷毀物倉庫,從而根基解決了這個院感的地雷。
7、增強職工的*安常識培訓,提高*安提防意識。
為了提高職工在有緊迫情形下的逃外行藝和應變能力,總務科、綜治辦還組織職工并專門禮聘了消防人員就消防*安根基常識:如火災的種類、滅火器的使用、遇火災等緊迫情形應采納的應變法子等方面連系實例進行現(xiàn)場講解,提高了職工的*安提防意識和逃外行藝,獲得了巨匠的一致好評。
8、總務科對食堂內(nèi)部打點進行了調(diào)整,使之能更好的處事于臨床工作,即闡揚食堂處事人員各自的能力,提高了經(jīng)濟效益,又晉升食堂的工作質(zhì)量,調(diào)動處事人員的工作積極性,也解除了泛博師生的后顧之憂。今朝食堂工作井井有理,講究衛(wèi)生,價錢不變,主副食花腔翻新,泛博病人和職工很是對勁。
一年來,全體后勤打點人員,齊心合力,以年夜局為重,積極配合病院方方面面的工作,內(nèi)練素質(zhì),外樹形象,圓滿完成了各項使命。出格是暑期、節(jié)沐日,我們幾乎沒有歇息過,而且任勞任怨,不計酬報地死守崗位,當真履行職責,完成院率領交辦的各項工作使命。
“戎馬未動,糧草先行”,這是前人對后勤工作的浸染、地位的一個精辟的表達,形象的歸納綜合。病院是個巨匠,運行一天開支其實不少,總務科不僅要做開源,更要做節(jié)約工作。下一階段,在超卓完成各項日常工作基本上,力爭經(jīng)由過程我們的全力,為巨匠營造更好的工作、糊口情形。我們要克意進取,不竭完美自身工作,在幕后為病院臨床一線各項工作的順遂進行攤*道路,力爭做到工作使人相信,立場令人對勁。我們的方針、目的都是一致的,既要做好本科的營業(yè)工作,又要彼此配合,只有這樣總務科才更有凝聚力、戰(zhàn)斗力。
智慧停車工作總結篇二
20xx年是停車收費管理處一個艱苦奮斗之年,同時也是一個健康發(fā)展之年。根據(jù)市委市政府的統(tǒng)一部署,20xx年5月4日我公司在市中心城區(qū)正式啟動了道路停車泊位收費管理工作。在市委市政府的大力支持和公司領導正確決策下,全體員工精誠協(xié)作,緊緊圍繞收費中心任務和年度工作目標,夯實管理基礎、健全監(jiān)督機制、狠抓經(jīng)濟效益與社會效益、優(yōu)化隊伍建設、銳意進取,努力推進各項工作的開展?,F(xiàn)將20xx年度工作情況匯報如下:
(1)健全組織,完善制度,狠抓管理。
(a)、建立標準管理體系,實現(xiàn)內(nèi)部管理制度化、科學化和規(guī)范化。
停車收費管理處創(chuàng)辦之初,距離正式上路收費僅剩1個月時間,而前期的準備工作十分繁重,面對種種困難,公司領導和全體員工迎難而上,根據(jù)國內(nèi)停車行業(yè)的現(xiàn)狀,結合優(yōu)秀停車管理企業(yè)的成功經(jīng)驗,在停車收費管理處設臵了管理部、督查部和停車收費管理大隊。各部門圍繞停車收費管理處的總體目標,分工明確,各司其職。
在制度建設方面,始終堅持把完善內(nèi)部管理制度體系的建設作為工作的中心,用制度來保證管理處的各項工作真正落到實處,經(jīng)過反復的實踐和不斷的總結,逐步建立起比較完善,針對性強,可操作性強的制度體系,用制度來管人管事,突顯公平和效益。制定了管理處各部門崗位職責、各崗位工作職責、員工入離職制度、薪酬管理制度、考勤管理規(guī)定、請休假制度、績效考核管理體系、督查工作手冊、晨會、周會制度等,逐步完善了目標責任制、工作日結制、服務承諾制、失職追究制,將員工日常行為納入管理體系,做到事事可依,管理有據(jù)。
(b)、監(jiān)督體制強化管理效果。
為狠抓制度的貫徹落實,嚴格按制度辦事,糾正員工不規(guī)范行為,制定了層層監(jiān)督的體制。將工作目標、日常行為、工作態(tài)度納入員工考核體系,以《員工考核表》中的考核細則為標準,安排專門的督查員進行定期和不定期的監(jiān)督和檢查,并形成《每日督查通告》,分別對表現(xiàn)好的員工和落實不力的部門或個人進行獎罰通報。同時,出臺了《督查工作手冊》明確規(guī)定督查人員工作落實情況的獎罰標準。
監(jiān)督體制環(huán)環(huán)緊扣,相互制約,強化了管理的效果,規(guī)范了員工的行為,各項工作的開展與推進有條不紊。
(c)、權責分明,激勵與約束相結合,充分發(fā)揮員工的積極性與創(chuàng)造性。
為充分調(diào)動收費管理處各部門及員工的工作積極性與創(chuàng)造性,最大限度地提升泊車位收費率,盡快使企業(yè)扭虧為盈,20xx年7月實行了績效考核,對完成任務的員工給予一定的獎勵,但只獎不罰的措施使得員工積極性不高,11月份,經(jīng)公司領導商議決定實行了新的績效考核管理方案,將各個崗位的目標任務量化,對完成任務的崗位員工進行獎勵,對未完成任務的崗位員工按完成比例罰款,將員工的工作情況與工資直接掛鉤,該方案的實施極大地調(diào)動了員工工作的熱情與積極性,崗位與崗位之間也開展了競爭,形成了“比、學、趕、幫、超”的良好工作氛圍。
(2)注重素質(zhì),武裝頭腦,狠抓培訓。
(a)、崗前培訓助力員工適應新的組織目標和要求。
凡新入職員工必須經(jīng)過為期4天的崗前培訓,崗前培訓的內(nèi)容包括軍訓、公司的現(xiàn)狀和發(fā)展前景、福利待遇、收費規(guī)范化流程、規(guī)章制度、企業(yè)文化、心理輔導和實踐收費等。軍訓內(nèi)容包括軍姿、停止間轉(zhuǎn)法、敬禮、禮畢齊步行進與立定、交通指揮手勢等。軍訓目的在于鍛煉員工的體魄,提高員工的團隊協(xié)作意識,增強凝聚力,并使員工具備了完成角色轉(zhuǎn)變的良好心態(tài)。 文化課的培訓使員工對停車行業(yè)和公司的發(fā)展現(xiàn)狀有了初步的了解,有效提升了員工的業(yè)務素質(zhì)和專業(yè)素養(yǎng),培養(yǎng)了員工對企業(yè)的滿意感和歸屬感,激發(fā)員工在工作中積極性和主動性。 (b)、崗中培訓提高員工服務意識與服務水平。
公司大力實施人才興企戰(zhàn)略,努力打造學習型企業(yè),培育知識型員工,堅持聯(lián)系實際、學以致用,把理論學習作為指導實踐、推動工作的重要方法,不斷增強理論學習的實效。對員工進行的崗中培訓,旨在用理論知識武裝員工,用優(yōu)秀員工現(xiàn)身說法來指導和激勵其他員工。
崗中培訓主要強調(diào)規(guī)范化服務的作用,使停車收費從業(yè)者以規(guī)范的、統(tǒng)一的精神風貌和專業(yè)技能面向廣大市民,從而使公司的經(jīng)濟效益和社會效益達到最大化;體現(xiàn)出泊車收費員良好的風度與素養(yǎng),讓車主深刻體會到泊車收費員熱情、主動及周到的服務,徹底改變車主不愿繳費和惡意逃費的觀念,得到市民對停車收費行業(yè)的認同感;增強員工的核心競爭力,在本職工作中能體現(xiàn)出工作能力與經(jīng)濟效益。
智慧停車工作總結篇三
20xx年度醫(yī)務科在院長、分管院長的領導下,仍然“以病人為中心為主題”開展各項工作,并且積極配合完成*給予的扶貧工作醫(yī)療救助的相關工作,在醫(yī)療、農(nóng)村適宜技術推廣等,取得了一定的成績,現(xiàn)從執(zhí)業(yè)管理、繼續(xù)醫(yī)學教育、病案管理、醫(yī)療質(zhì)量管理、扶貧醫(yī)療救助等方面總結如下:
在工作中始終堅持要求各級各類衛(wèi)生技術人員依法執(zhí)業(yè)、持證上崗。按照《^v^執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》要求,積極組織有關人員參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師(執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師)資格考試和注冊工作,本年度共有2人參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師(執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師)資格考試,1人考試合格。下一步安排注冊。
今年繼續(xù)認真落實全院衛(wèi)生技術人員繼續(xù)醫(yī)學教育工作,共有42名醫(yī)、護、藥、技人員相繼完成繼續(xù)醫(yī)學教育,圓滿完成學分任務,安排1人次到上級醫(yī)院進修學習,3人正在進修四川省全科醫(yī)學轉(zhuǎn)崗培訓,多人前往縣市省參加學術交流及各種專題培訓。
醫(yī)院為加強病案管理,配備了兼職病案管理人員,嚴格按照相關法律法規(guī)進行病案的收集、計算機錄入、整理歸檔工作,并專人進行病案質(zhì)量把關。截止到20xx年12月20日,共收錄出院病人2457人,治愈1321人,好轉(zhuǎn)1013人,未愈61人,死亡6人,其他56人。其中,貧困人員810人次,病歷收集2457份。
注意加強對日常工作中醫(yī)療核心制度的落實及崗位職責履行情況的監(jiān)管,在每月一次的全院醫(yī)療質(zhì)量檢查考核及不定期科室抽查中,重點對病歷書寫、院科二級查房制度落實、死亡病例討論和疑難病例討論、交接班制度的落實、查對制度的落實、會診制度的落實、知情談話制度的落實、抗菌藥物的合理使用、分級護理制度、藥品不良反應報告、醫(yī)院感染報告、醫(yī)院感染暴發(fā)的應急處理等進行控制,力爭將醫(yī)療安全隱患消滅于萌芽狀態(tài)。
隨著國家扶貧政策的實施,我院先后接到轄區(qū)內(nèi)*困家庭患病情況的調(diào)查任務,安排臨床人員逐戶逐隊逐村走訪記錄患病情況。
20xx年,醫(yī)務科在取得了一些成績的同時,也還存在者一些不足和問題。如:醫(yī)務管理組織不夠完善,制度不夠健全,管理措施落實不到位以及服務臨床一線的主動意識還有待加強等,這是在今后的工作中必須努力改進和完善的地方。
我們深信,在院黨支部的正確領導下,有全體醫(yī)務人員的共同努力,回瀾中心衛(wèi)生院的明天會更好!
智慧停車工作總結篇四
轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度。自從我接手骨科醫(yī)院財務會計以來,迄今為止任職已有7個多月的時間,回首過去的7個多月,內(nèi)心感慨萬千。在此期間我所負責的的財務工作得到了各位領導、各位同事和各科室的大力支持和熱情幫助,借此機會我表示衷心的感謝。
會計工作職責是對全院財務資金活動進行核算管理和監(jiān)督。會計工作是一項“婆婆媽媽”的工作,事情繁雜,又不像其它臨床科室能夠用數(shù)字和成果來說話。但我自任職以來,熱愛本職工作,立足自身崗位,踏踏實實做人、勤勤懇懇干事,恪盡職守,忠實履行自已的工作職責?,F(xiàn)將七個多月來的工作情況匯報如下:
隨著醫(yī)院業(yè)務量不斷攀升,會計核算和工作量也隨之不斷加大,接手以來我加班加點認真對賬務進行了認真處理并及時做完。迅速熟悉自已的工作任務,學習醫(yī)院管理方案,并按要求對一季度浮動工資進行核算按時發(fā)放。我每月21號開始對結帳出院病人逐個分項目分科室錄入?yún)R總完成后打印出來交由各科護士長、藥房、醫(yī)療股長每人一份進行核對,確認無誤后方記入住院收入。每月5號之前要把上個月的賬務處理完畢,打印出記賬憑證、財務報表后裝訂成冊然后歸檔保管。5號之前向主管局上報上月財務收支月報表,向院領導提交上月業(yè)務收入報表及收入?yún)R總對比表。同時對新增的固定資產(chǎn)進行錄入,保持固定資產(chǎn)管理軟件中的固定資產(chǎn)和財務賬上一致,年終要及時向縣國資局上報固定資產(chǎn)年報。每季度要統(tǒng)計各科室收入和個人收入,根據(jù)醫(yī)院管理方案真實準確、實事求是地進行各科室人員浮動工資的核算,形成草案后交由院領導審批后按時兌現(xiàn)全院人員浮動工資。
在做好以上工作的同時,加強對票據(jù)的管理,對收款室、護理部、出納等領購發(fā)票嚴格實行繳銷管理。對學生交來的學費按票及時錄入電腦備查,學生領證時逐個核清學生學費。對每一個查詢學費的學生我都熱情接待,始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。時刻把自已的崗位作為醫(yī)院一個服務的窗口。財務部的工作象年輪,一個月工作的結束,意味著下一個月工作的重新開始。雖然繁雜、瑣碎,也沒有太多新奇,但是作為醫(yī)院正常運轉(zhuǎn)的命脈,我深深地感到自己崗位的價值,所以在實際工作中,本著客觀、嚴謹、細致的原則,我養(yǎng)成了嚴謹細致務實的工作作風。在辦理每一筆會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)督,對要求我簽字審核的支出進行認真審核,確保會計信息的真實、合法、準確、完整,切實發(fā)揮了財務核算和監(jiān)督的作用。
1、在業(yè)務知識和管理經(jīng)驗上與自已的本職工作要求還存有一定的差距。
2、開展工作的思路還不夠?qū)拸V,缺乏創(chuàng)新精神。
3、日常工作中有些做的不夠細致、深化,管理只停留在表面,沒有起到真正的作用,針對這種情況以后如何將工作做細做深,加強財務監(jiān)督管理職能,應是我今后工作中的重點。
1、繼續(xù)做好財務基礎及核算工作,同時加強財務科與各科室之間的溝通聯(lián)系工作,積極參與到醫(yī)院的經(jīng)營活動中去,做到事前了解、事后分析,加強財務數(shù)據(jù)預測和分析工作,發(fā)現(xiàn)問題及差異時及時與各科室溝通并查明原因予以糾正。
2、創(chuàng)新思路,加強財務管理和監(jiān)督工作,查疏堵漏,把工作做深做細,加強財務收支監(jiān)管力度,確保醫(yī)院收入不外流,醫(yī)院資金能夠合理有效的運轉(zhuǎn)使用,使醫(yī)院效益化。
3、不斷加強自身學習,提高自身業(yè)務水*,虛心向有經(jīng)驗的同志學習,認真探索,總結方法,增強業(yè)務知識,掌握業(yè)務技能,提高自身業(yè)務管理水*,力求為領導管理決策提供切實可靠的財務依據(jù),能夠真正發(fā)揮財務人員應有的作用。
新的一年即將到來,新的一年意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰(zhàn),我將會堅持做到身體力行,以更加飽滿的工作熱情,以更加積極的精神面貌投入到工作中去,立足自身崗位,履行自身工作職責,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻我的微薄之力!
智慧停車工作總結篇五
今年來,停車場在候機樓管理公司領導的正確帶領下,在全體員工的共同努力下,以“服務旅客為宗旨”,認真貫徹落實年初確定的工作思路和具體工作安排,嚴格規(guī)范管理,完善基礎管理,強化安全預防,提高服務質(zhì)量,實現(xiàn)經(jīng)營目標等方面,取得了一定的成效?;仡櫚肽旯ぷ?,主要做了以下幾點:
1、在1月份召開了春節(jié)前安全工作會,傳達上級有關文件精神,布置了春運期間的安全工作,完成公司下達的各項安全預防、服務管理、“三防”工作目標,停車場從部門基礎管理著手,建立和健全安全服務的各項管理制度,制定了安全、服務、設備等方面的管理規(guī)定,調(diào)整部門崗位的'設定,制定了崗位責任制,使安全停車的工作做到有章可循,注重實效、規(guī)范了工作流程,提高了辦事效率。同時增加設備安全主管的工作職責,定期進行設備設施的管理、維護、修理。設備設施的完好率得到提高,為停車場的營運、安全、服務提供了保障。
2、停車場工作人員認真做好停車收費工作。嚴格按照規(guī)定收取停車費用,無錯收費和亂收費情況。安排了引導員對車輛進行分流和引導,保證停車秩序,為旅客提供了安全、整潔的停車環(huán)境。從20xx年1月至今,停車場進出車輛約60萬輛,收取停車費520萬余元。
確保停車安全是停車場工作重點,停車場按照上級各項安全工作的指示要求,進一步加強對安全工作的認識,切實增強安全停車的責任感和緊迫感,務求抓緊抓實。做到明確安全預防的各項工作要求,落實具體的安全防范措施。
1、強化設備安全管理,為保證停車場設施設備的正常運作,停車場設備管理人員定期對收費系統(tǒng)設備進行維護檢查,規(guī)定了車輛、人員進出的道路及走向;增加了標志標識、減速帶、等安全設施。對停車場的安全管理制度進行了梳理,進一步明確了各崗位的安全責任范圍和工作要求,強化了現(xiàn)場的巡查力度和頻率。對存在的安全隱患注重落實整改措施。對不按停車位停放的違章違規(guī)行為,進行整改,并對整改情況進行復查,確保整改的落實,徹底消除安全隱患。
2、停車場在公司的支持下,在安全設施的投入上予以保證。上半年,為確保引導員晚上車輛引導安全,購買10件反光背心。更換減速帶6根,增加引導停車標志牌4塊;更換損壞照明燈20個,購買已損壞收費系統(tǒng)配件主板2塊,對收費崗亭雨棚進行全面加固,達到預防8級以上臺風。進一步完善安全設施。
1、停車場組織全體員工利用休息時間進行《現(xiàn)代安全管理》培訓學習。
2、學習《航班大面積延誤應急預案》,針對航班大面積延誤時,需要注意的情況和各項應急處理方法。
3、加強服務質(zhì)量建設,進一步規(guī)范商場和停車場的規(guī)章制度,參加機場公司組織的禮儀培訓,強化服務意識。重新梳理地面服務流程、服務標準,加強窗口服務人員規(guī)范化服務培訓,從規(guī)范員工著裝、儀表、舉止入手,進一步明確服務禮儀和文明用語規(guī)范。半年來員工參訓率達到百分之百,取得了良好的效果。
盡管取得了一定成績,但我部工作還是存在以下不足:
1、停車場設施設備受雷雨天氣影響較大,對正常收費有一定的影響。
2、航班起落高峰期由于車流量較大導致停車位緊張,造成一定的擁堵。
下半年我部將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,拓寬思路,求真務實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
1、加強工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領導的年度工作要求,對下半年工作進行具體謀劃,明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標。加強部門之間的協(xié)同配合,把各項工作有機地結合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
2、是加強工作作風培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
3、進一步完善落實安全制度,加強巡查,確保安全停車零事故。
4、加大服務質(zhì)量檢查力度,創(chuàng)新服務和個性化服務相結合,切實提升停車場服務水平。
經(jīng)營管理部停車場
20xx年5月22日
智慧停車工作總結篇六
一 苦練內(nèi)功,穩(wěn)步提高干部職工的綜合素質(zhì)。
熱線工作質(zhì)量的提高永無止境,并與每一個職工的綜合素質(zhì)密切相關。為此中心狠抓隊伍建設,苦練內(nèi)功,切實提高整體戰(zhàn)斗力。對全體工作人員進行廣泛的職業(yè)道德教育,接線員和接待人員必須根據(jù)職業(yè)道德規(guī)范的要求,對投訴、咨詢、建議和意見的來電來訪,力求做到“禮貌、耐心、周到、細致”的八字服務方針。
城建熱線的工作人員是接聽群眾來電的第一人,因此他們素質(zhì)的高低直接決定了服務的成敗。為確保服務全過程的高效運行,熱線中心的所有工作人員均經(jīng)過嚴格教育培訓,要求在各個環(huán)節(jié)做到規(guī)范服務。一方面通過培訓活動,讓他們切實認識到建設系統(tǒng)各行業(yè)都事關國計民生,涉及千家萬戶,責任和意義重大,自覺將對人民群眾的愛心和奉獻精神轉(zhuǎn)化為崗位行動。另一方面,通過各種業(yè)務技能培訓、崗位練兵、競賽和學習交流活動,最大限度地提升了工作人員的服務技能和業(yè)務水平。
“12319”的工作跟各職能部門的關系較大,但職能部門之間的交叉是一個比較難的問題,這就造成有的.難點問題形成無人管理的現(xiàn)象。12319通過采取現(xiàn)場辦公、召開協(xié)調(diào)會等方式,按照相應法規(guī)程序,請多個部門共同解決難點問題。4月,北大街東衛(wèi)生巷的30多戶居民由于在動遷過程中,有關單位野蠻施工,將地下飲用水管線不慎挖斷,導致居民兩個多星期沒有水吃,為此,居民代表到居委會、施工單位、自來水公司等多家單位反映,他們均相互扯皮推托責任。無奈之下,居民撥打12319服務熱線,12319指揮中心將此事特事特辦,組織人員及時進行實地調(diào)查,召開由相關責任部門參加的現(xiàn)場協(xié)調(diào)會,指定由自來水公司先行墊付改造維修資金,承擔供水管線修復工作,解決群眾燃眉之急。在短短一天時間內(nèi),迅速恢復了居民的供水。看著自己家中期盼已久的清水涓涓流淌,居民們激動地說:“有事跑斷腿,不如打個12319!”
二 加強學習,提高做好熱線工作的思想認識。
一條服務熱線,不僅僅是信息的溝通,民意的反映更重要的是市委、市政府、市建設局“愛民、親民、為民”思想的具體表現(xiàn),所以城建熱線工作的好壞不僅關系到建設系統(tǒng),而且關系到黨和政府的社會形象,從而影響黨群、干群關系。為此,熱線中心組織全體工作人員認真學習黨的^v^及三中、四中全會精神和“三個代表”的重要思想,切實體會“代表最廣大人民群眾的根本利益”的深刻內(nèi)涵,以此作為全體工作人員思想上、工作中的行動指標。 2006年7月的一天,市民徐女士握著中心工作人員的手深情地說:“感謝你們?yōu)閷W生和學校辦了一件大好事,我代表學生家長感謝你們”。
今年7月,居民徐女士打電話給12319反映:正在鋪設人行道板和修砌花壇的羅塘小學門前路,其中一段由鋪設花壇占據(jù)了人行道較大的空間,造成人行道路寬只剩一米,嚴重影響學生出行。另外,因?qū)W生年齡偏小不能完全做到愛護花草樹木,在此處建花壇可能破壞率較高,建議將花壇改成種植樹木,既有利于學生愛護樹木,又增大了人行道空間,更保護了學生的安全。建設局園林管理部門接到12319信息后,當即與反映人聯(lián)系并到達現(xiàn)場查看,發(fā)現(xiàn)確實存在上述問題,立即根據(jù)反映人提出的建議,針對小學校園特殊性,在盡量滿足學生使用功能的前提下,在最短的時間內(nèi)對施工圖紙進行了合理的變更,反映人感到非常滿意。由此出現(xiàn)了本文開頭動人的一幕。熱線連接你我他,滿意送進千萬家,熱線工作的好壞是建設系統(tǒng)工作的晴雨表,他是一個對外的窗口,要想群眾滿意就必須從自身的素質(zhì)抓起。做到反映民心,體察民意,溝通民情,為市民提供各種方便快捷的信息,并通過我們誠心誠意辦實事,盡心盡力解難事,堅持不懈做好事,才真正使“三個代表”的重要思想落實到工作中去。
三 建章立制,完善熱線中心工作運行機制。
為切實提高效率,為社會群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷的服務。今年以來,中心注重加強內(nèi)務管理,在進一步規(guī)范工作程序,建立健全各項工作制度,完善內(nèi)部運行機制上下功夫。按照國家^v^的要求,中心實行全年24小時投訴舉報機制,根據(jù)工作人員的具體情況,研究制定了科學合理的值班制度,交接班制度,明確了工作紀律和工作人員崗位職責,規(guī)范文明禮貌用語,強化優(yōu)質(zhì)服務。為了充分發(fā)揚民主聽取各方面的意見,制定了每月的例會制度,在工作中不斷學習新的知識,充實新的內(nèi)容,在學習中不斷提高工作效率,提高解決問題的方法和能力。對待來訪的群眾,一定要熱情周到,耐心傾聽,認真記錄,建立健全各項基礎臺帳,為創(chuàng)建泰州“青年文明號”活動打下良好的基礎。熱線中心窗口作為建設局的第一前沿陣地,服務質(zhì)量的好壞和工作水平的高低直接反映了建設局的整體形象,為了保證各項工作全面開展,結合市委、市政府召開的提速增效大會的會議精神,從3月起,我們利用一個月的時間,組織大家對建設局的各項規(guī)章制度重新學習,從嚴要求規(guī)范程序,并根據(jù)工作需要,進一步建立健全了窗口管理人員的崗位職責,推出服務承諾公示欄,設立文明服務咨詢臺,使中心的運行質(zhì)態(tài)有了顯著的提高,工作人員的精神面貌煥然一新,服務意識得到了進一步強化。對來電、來訪所反映的第一現(xiàn)場做好查勘取證和備案工作,能當場協(xié)調(diào)的,積極組織相關部門現(xiàn)場辦公,現(xiàn)場協(xié)調(diào)辦理;不能當場協(xié)調(diào)的,中心工作人員會耐心細致地做好來訪者的思想工作,積極與所涉單位或個人溝通協(xié)調(diào),堅決防止和避免過激行為的發(fā)生,對交辦或協(xié)調(diào)已落實的進行跟蹤,認真做好回訪監(jiān)察工作。今年隨著城市建設和全市11個地段舊城改造工作的全面啟動,“12319”城建熱線服務中心電話鈴聲不斷,來訪者更是絡繹不絕,主要集中在拆遷戶所關心的政府拆遷安置、補償標準、規(guī)劃建設、是否依法行政等問題。熱線服務中心從全局“一盤棋”的思想出發(fā),本著“為政府分憂,為百姓解難”的服務宗旨,不厭其煩地接待每一位群眾,做到感情上貼近群眾,工作上方便群眾。并設立了投訴咨詢臺,公示了北大街規(guī)劃建設示意圖,做到有問必答,認真處理,及時回饋。與此同時,先后到拆遷辦、規(guī)劃辦等職能部門了解最新工作動態(tài),組織工作人員再學習、再討論,努力提高大家的業(yè)務水平。據(jù)統(tǒng)計,共受理來電70多次,來訪20多次。由于工作做到扎實認真,沒有一戶重復上訪?!?2319”城建熱線服務中心邰彬同志,以實際行動支持城市拆遷工作,積極主動并動員自己的親屬帶頭拆遷,他的80多歲的外祖父一直居住在北大街東側一處老住宅,單人獨居已有50多年,老人在姜居住的唯一大女兒也年歲已高并且家里住房緊張,人口多,加上老人患有老年癡呆癥,生活不能自理,連民政部門都不愿意接受,平時的生活上全由他照顧,如將這樣的一個老人交給拆遷部門處理將是一個非常大的難題。在得知該地段拆遷后,邰斌同志立即召開家庭會議,跟自己的父母、妻子、姐妹商量,講明既是城建人,就應該支持城市建設,北大街舊城改造是民心工程,并向父母表明愿擔待老人的一切事情,將老人接回自己家中居住服侍,在做好家庭成員的思想工作后,第二天上午他主動來到拆遷辦與拆遷工作人員對接,要求派人去丈量核對,簽訂協(xié)議,把外祖父接回家,搬遷騰空讓房。邰彬同志是北大街第一批拆遷戶中的一員,像這樣的典型事例在建設系統(tǒng)還有很多很多……他們以實際行動,不斷實踐著“三個代表”的重要思想。
四 牢記使命,全力構筑政府聯(lián)系群眾的綠色通道。
1231^v^建熱線服務中心,堅持按照市委、市政府的統(tǒng)一部署,始終牢記建設局黨委對熱線工作的要求,努力在構筑政府聯(lián)系群眾的綠色通道上下功夫。城建熱線工作人員在日常工作中,能夠帶著感情傾聽群眾的呼聲,帶著責任處理群眾的投訴,做到咨詢性問題當場回答,投訴性或建議性問題講清政策,指明道路落實職能部門依法處理,處理事情時處處為群眾著想,時時關心群眾,有效的解決了市民有問題無處反映或不知如何處理的奔波之苦,他們時刻履行了“在崗盡責,無私奉獻”的進取精神。以實際行動為人民群眾排憂解難。熱線真正體現(xiàn)出調(diào)和矛盾的緩沖器,聯(lián)系群眾的潤滑器, 解決、處理矛盾的推進器的作用,增強了群眾對政府的信任感,真正成為政府聯(lián)系群眾的紐帶,全面構筑了一條群眾聯(lián)系政府之間的綠色通道。
服務熱線不僅僅是回答問題,更重要的是解決問題,只有這樣才能得到廣大群眾的認可和支持。今年入夏以來,市民群眾有關建筑工地夜間施工噪音擾民的投訴,在“12319”城建熱線中一度比較集中和突出。在掌握這一信息后,“12319”城建熱線中心立即會同環(huán)保局、城管局等部門先后兩次進行專題研究,制定專項整治方案,使噪音擾民的情況得到有效遏制,社會反映較好。又如,今年7月,姜官路一位居民來電反映,其房屋外墻滲水導致內(nèi)墻涂料脫落,家俱受潮變形,房屋存在安全隱患,多次與物業(yè)管理等部門聯(lián)系卻得不到解決,心情非常著急,矛盾在不斷的升級,該戶揚言要采取一些極端手法?!?2319”城建熱線中心接到投訴后,先安定好該戶情緒,講清道理預防矛盾的激化,同時立即采取行動,積極主動的與相關部門聯(lián)系,通過多次協(xié)調(diào),最終為居民解決了問題,得到群眾的好評。同時,1231^v^建熱線服務中心,始終把解決群眾反映的突出問題,作為衡量工作成效的重要標準,努力營造和諧社會的氣氛。近月來,熱線中心陸續(xù)接到居住在康華新村部分居民來電、來訪投訴,反映他們90年因城市建設改造拆遷,在購買經(jīng)濟適用房結算時,拆遷辦、中天開發(fā)公司向每戶居民收取水費保證金100元,按照有關規(guī)定該費用應該退還。其中部分居民已多次找有關部門落實費用退還問題,均未得到解決,以致造成部分居民集體上訪和不繳水費,給建設系統(tǒng)形象造成了負面影響,同時給水費收取工作帶來了困難。為查清事實真相,給群眾一個滿意答復。熱線中心迅速和水公司取得聯(lián)系,經(jīng)核實,由于原中天開發(fā)公司內(nèi)部機構的變動,原負責人已不復存在,此事已拖延多年,而水公司又從來沒有收到該開發(fā)公司一分錢水保證金,拿什么退還呢?面對群眾的迫切要求,熱線中心本著群眾利益無小事的服務宗旨,及時把情況向建設局分管領導作了匯報,研究制定解決問題的方案,經(jīng)和有關職能部門協(xié)調(diào)后決定,由水公司暫墊付資金,予以解決。同時做好宣傳解釋工作,消除誤解。目前已圓滿結束,已有30多戶居民高高興興拿到了水費保證金。
五 求真務實,推動熱線工作取得實實在在的效果。
“12319”城建熱線20累計接到群眾來電共計4875個,直接受理3850個,轉(zhuǎn)相關部門1025個;接待群眾來信、來訪263次,辦理259次,轉(zhuǎn)相關部門4次;召開專項協(xié)調(diào)會99次。一年中受理投訴的及時率達到100%,辦結率%,滿意率達到100%受到廣大市民的來信、來電贊揚,并送來多面錦旗,營造了良好的12319為群眾排憂解難的社會輿論氛圍。先后有多篇報導《普法工作見實效》、《群眾滿意就是我們服務標準》、《以人為本構建和諧社會》等多篇報導選刊到中國建設報、泰州日報、江南時報、創(chuàng)建刊物、建設局《建設信息》中,在系統(tǒng)中引起好評,與此同時,我們始終注重從全局上下一盤棋思想出發(fā),積極主動配合系統(tǒng)各職能部門處理協(xié)調(diào)好各類矛盾100多起,拍攝各類有價值照片500多張,為今后工作提供了有力的證據(jù)。熱線作為文明的窗口,建設局重要的對外形象窗口,熱線全體工作人員十分注重服務品牌的建設,通過開展特色服務活動,不斷提高服務熱線的影響力,提高群眾對熱線服務的認知度,促進和提高熱線工作人員的服務水平。今年初,12319服務熱線開展了“微笑服務明星”競賽活動,大力倡導“讓群眾在電話里感覺到微笑”的服務理念。我們還總結出個人熱線服務“五心工作法”,即接聽電話要傾心,了解問題要耐心,轉(zhuǎn)辦交辦單要細心,解答咨詢要熱心,回訪交流要真心?!拔逍墓ぷ鞣ā蓖茝V后,熱線服務工作質(zhì)量有了顯著提高,半年來服務滿意率始終保持在100%,為了讓責任部門體察民情,為民解憂,中心組織相關部門有關人員和熱線人員深入小區(qū)現(xiàn)場受理群眾投訴舉報,聽取群眾意見建議。今年3月19日,服務熱線服務中心協(xié)調(diào)相關職能部門在壩口廣場舉行了“1231^v^建服務日”活動,現(xiàn)場受理各類投訴50多件,征集群眾意見和建議80多條,提供政策法規(guī)咨詢近百件,很多問題得到解決,暫時無法解決的也已向當事人解釋清楚并定出整改措施,責承相關部門解決?;顒拥拈_展加深了與群眾的聯(lián)系,密切了與群眾的關系,工作得到群眾的信賴、配合和支持,對我們的工作起到積極的促進和推動作用。
2006年我們的工作雖然取得了一些成績,但也清醒看到存在著許多不足之處。在明年的工作中,我們將克服自身不足,排除各種干擾因素,努力工作,認真聽取社會各界的批評和建議,逐步完善各類制度,發(fā)揚成績,樹立城建系統(tǒng)對外服務窗口的新形象,進一步加強與公安局110報警服務指揮中心及其它職能部門的聯(lián)動,充分發(fā)揮“12319”空中信息橋梁和聯(lián)系群眾的紐帶作用,我們堅信在中心全體人員共同努力下,進一步增強集體榮譽感,不遺余力干好工作,充分發(fā)揚勇于開拓,積極進取的精神,嚴格要求,規(guī)范管理,為爭創(chuàng)泰州市“青年文明號”而努力奮斗。
智慧停車工作總結篇七
20xx年,xxx社區(qū)城市管理工作在社區(qū)黨工委、社工委的正確領導下,堅持以科學發(fā)展觀為指導,在市城市管理綜合執(zhí)法局的具體指導下,以建設健康城市、鞏固提升國家衛(wèi)生城市創(chuàng)建成果為重點,認真組織開展轄區(qū)內(nèi)市容市貌環(huán)境衛(wèi)生整治工作,營造健康環(huán)境,不斷提高廣大居民群眾文化衛(wèi)生素質(zhì)為目標,開展了各項工作,現(xiàn)就一年來的工作總結如下:
社區(qū)始終把城市管理工作當作一件大事來抓,堅持外樹形象,內(nèi)強素質(zhì)的原則。為配合創(chuàng)建全國文明城市的順利實施,社區(qū)調(diào)整了城市管理工作領導小組,組長由社區(qū)黨工委書記擔任,副組長由社區(qū)分管單位有關負責人組成,按照城市管理工作的具體要求,實行目標管理,做到了責任到人,各負其責,確保了創(chuàng)建文明城市及健康城市活動扎實有效的開展。對影響市容、市貌的臟亂差現(xiàn)象和死角衛(wèi)生進行了定期和不定期的清除,努力營造了優(yōu)美、舒適、清潔、衛(wèi)生的人居環(huán)境。綠化美化社區(qū)環(huán)境,是提高居民生活質(zhì)量的一項重要措施。社區(qū)在宣傳環(huán)保法規(guī),提高居民環(huán)保意識的同時,不斷擴大綠地面積,種樹種花美化社區(qū)環(huán)境。經(jīng)常組織社區(qū)“環(huán)保志愿隊”,在社區(qū)維護綠地,派出專人養(yǎng)護綠地,積極倡導社區(qū)居民參與“綠化社區(qū)、公益環(huán)保、美化家園、節(jié)水家庭”的創(chuàng)建活動。讓優(yōu)化美化環(huán)境成為社區(qū)居民參與“綠色”社區(qū)建設的一項重要活動,居民群眾美化家園的積極性和環(huán)保意識得到不斷提高。上半年,結合“愛衛(wèi)月”活動,組織了社區(qū)居民和轄區(qū)單位開展了為期一月的愛國衛(wèi)生活動,并利用社區(qū)宣傳欄、黑板報等向居民宣傳文明祭祀,達到了家喻戶曉,人人皆知的效果。
首先從攤點整治入手。年初,組織志愿者隊員對轄區(qū)內(nèi)主、次干道的各類違法攤點和倚門經(jīng)營進行了徹底整治和取締,并清理死角垃圾和凈化樓道,實行了嚴格的拉運和清掃保潔制度。對平房背街小巷、樓道、集貿(mào)市場等重點部位的垃圾進行了整治,全年共開展集中整治12次,清理死角垃圾50車次;對影響市容市貌的戶外廣告進行了定期巡回治理;切實凈化了大街小巷環(huán)境衛(wèi)生,攤點擺放有序,垃圾做到日產(chǎn)日清。
完善愛國衛(wèi)生工作的長效管理機制。社區(qū)及轄區(qū)單位都把愛國衛(wèi)生工作納入了年度工作的重要議事日程,工作做到了有計劃、有檢查、有小結。繼續(xù)按照“以塊為主,條保塊管”的原則,實行了愛國衛(wèi)生工作責任制,緊緊圍繞“清潔城市,從我做起”這個主題加大了宣傳。特別在今年4月份的愛國衛(wèi)生月活動中,舉行了大型衛(wèi)生宣傳、義診、宣講等系列活動,受教育人數(shù)達500人次,發(fā)放宣傳資料400份,把愛國衛(wèi)生月活動推向了高潮。今年來,社區(qū)開展各種健康教育知識講座12次,共有600余人參加了知識講座。除四害工作,是愛國衛(wèi)生工作的重點,年初成立了病媒生物防制工作領導小組,加強了宣傳和環(huán)境防治的力度,在春季滅鼠和夏季滅蠅工作中,共清理四害孳生地多處,始終堅持室內(nèi)重點防范,室外統(tǒng)一滅殺的科學方法,努力做到“四不漏”,今年共投放滅鼠毒餌5箱,達到預期的效果。
違章搭建是百姓反映非常強烈的問題,社區(qū)加大了違章建筑管理力度,通過各項措施的出臺和落實,有力地遏制了違章建筑現(xiàn)象的出現(xiàn)和蔓延。實行“門前四包”責任制,簽訂“門前四包”責任書86份,進一步明確了責任義務,使“四包”率達到了100%。同時,社區(qū)對各簽訂單位及個體門店定期檢查督促落實。堅持每月檢查,檢查情況及時反饋社區(qū),基本形成了轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作大家管,大家治的良好風氣。
以上是我社區(qū)城市管理工作一年來的工作小結,雖然取得了一些成績,但離上級的要求還有一定的差距。今后,我們將進一步加大巡查、檢查力度,工作中不留死角,及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決,使社區(qū)城市管理工作再上新臺階。
智慧停車工作總結篇八
今年來,停車場在候機樓管理公司領導的正確帶領下,在全體員工的共同努力下,以“服務旅客為宗旨”, 認真貫徹落實年初確定的工作思路和具體工作安排,嚴格規(guī)范管理,完善基礎管理,強化安全預防,提高服務質(zhì)量,實現(xiàn)經(jīng)營目標等方面,取得了一定的成效?;仡櫚肽旯ぷ?,主要做了以下幾點:
1、在1月份召開了春節(jié)前安全工作會,傳達上級有關文件精神,布置了春運期間的安全工作,完成公司下達的各項安全預防、服務管理、“三防”工作目標,停車場從部門基礎管理著手,建立和健全安全服務的各項管理制度,制定了安全、服務、設備等方面的管理規(guī)定,調(diào)整部門崗位的設定,制定了崗位責任制,使安全停車的工作做到有章可循,注重實效、規(guī)范了工作流程,提高了辦事效率。同時增加設備安全主管的工作職責,定期進行設備設施的管理按、維護、修理。設備設施的完好率得到提高,為停車場的營運、安全、服務提供了保障。
2、停車場工作人員認真做好停車收費工作。嚴格照規(guī)定收取停車費用,無錯收費和亂收費情況。安排了引導員對車輛進行分流和引導,保證停車秩序,為旅客提供了安全、整潔的停車環(huán)境。從20xx年1月至今,停車場進出車輛約60萬輛,收取停車費520萬余元。
確保停車安全是停車場工作重點,停車場按照上級各項安全工作的指示要求,進一步加強對安全工作的認識,切實增強安全停車的責任感和緊迫感,務求抓緊抓實。做到明確安全預防的各項工作要求,落實具體的安全防范措施。
1、強化設備安全管理,為保證停車場設施設備的正常運作,停車場設備管理人員定期對收費系統(tǒng)設備進行維護檢查,規(guī)定了車輛、人員進出的道路及走向;增加了標志標識、減速帶、等安全設施。對停車場的安全管理制度進行了梳理,進一步明確了各崗位的安全責任范圍和工作要求,強化了現(xiàn)場的巡查力度和頻率。對存在的安全隱患注重落實整改措施。對不按停車位停放的違章違規(guī)行為,進行整改,并對整改情況進行復查,確保整改的落實,徹底消除安全隱患。
2、停車場在公司的支持下,在安全設施的投入上予以保證。上半年,為確保引導員晚上車輛引導安全,購買10件反光背心。更換減速帶6根,增加引導停車標志牌4塊;更換損壞照明燈20個,購買已損壞收費系統(tǒng)配件主板2塊,對收費崗亭雨棚進行全面加固,達到預防8級以上臺風。進一步完善安全設施。
1、停車場組織全體員工利用休息時間進行《現(xiàn)代安全管理》培訓學習。
2、學習《航班大面積延誤應急預案》,針對航班大面積延誤時,需要注意的情況和各項應急處理方法。
3、加強服務質(zhì)量建設,進一步規(guī)范商場和停車場的規(guī)章制度,參加機場公司組織的禮儀培訓,強化服務意識。重新梳理地面服務流程、服務標準,加強窗口服務人員規(guī)范化服務培訓,從規(guī)范員工著裝、儀表、舉止入手,進一步明確服務禮儀和文明用語規(guī)范。半年來員工參訓率達到百分之百,取得了良好的效果。
盡管取得了一定成績,但我部工作還是存在以下不足:
1、停車場設施設備受雷雨天氣影響較大,對正常收費有一定的影響。
2、航班起落高峰期由于車流量較大導致停車位緊張,造成一定的擁堵。
下半年我部將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,拓寬思路,求真務實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
1、加強工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領導的年度工作要求,對下半年工作進行具體謀劃,明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標。加強部門之間的協(xié)同配合,把各項工作有機地結合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
2、是加強工作作風培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
3、進一步完善落實安全制度,加強巡查,確保安全停車零事故。
4、加大服務質(zhì)量檢查力度,創(chuàng)新服務和個性化服務相結合,切實提升停車場服務水平。
智慧停車工作總結篇九
3月6日,12319熱線一行五人赴濟南12319熱線和濟南12345熱線進行學習參觀。有關情況如下:
一、基本情況
(一)濟南12319熱線服務中心,又為濟南市市政公用數(shù)字化管理中心,現(xiàn)為正處級事業(yè)單位,事業(yè)編制40人,聘任制員工60名,下設受理科、技術科、應急科、監(jiān)控科、綜合科五個科室,領導職數(shù)為一正兩副,每科設正副科長一名。經(jīng)過近年來陸續(xù)升級改造,目前已經(jīng)建成熱線受理中心和市政公用行業(yè)在線監(jiān)控兩大系統(tǒng)。因時間關系,僅參觀學習了熱線受理中心。其主要特點是:
二、可借鑒之處
一是流程控制方面,上述兩單位均有好的做法,相比之下,我們的流程控制一是設計不夠精細、考慮不夠周全,二是控制不夠嚴密。下一步應充分考慮這個問題,流程設計和實現(xiàn)成功就等于成功了一半。當然,需要在局現(xiàn)有服務規(guī)范充分修訂完善的基礎上進行。
三是對數(shù)據(jù)分析的超強實現(xiàn)能力,尤其是12345熱線由于采用了強大的數(shù)據(jù)挖掘技術,幾乎使一切創(chuàng)新想法成為可能,下一步我們也需要充分加以運用。
五是文化建設方面,12319熱線充分考慮了員工夜間值班休息的問題,()鑒于最近員工流失嚴重的問題于近期新增了職工工資。12345熱線在對外宣傳方面設計的非常到位,凡上墻的設計均較為精美又不失簡約大方,可以借鑒。
三、其他事宜
一是gis系統(tǒng)的運用,上述兩單位均開發(fā)了gis系統(tǒng),主要用于地下管線和部件的管理,目前作用不大,使用也不是很多。在系統(tǒng)升級中,應妥善考慮該功能的使用。因需要購買一定比例的地圖,并且需要定期更新。而且考慮到該功能使用過于微觀,不適應新形勢發(fā)展要求。在此次系統(tǒng)升級過程中應慎重考慮使用。
智慧停車工作總結篇十
為了更好的貫徹落實黨的*精神,積極推動社會主義新農(nóng)村建設,構建社會主義和諧社會,我院根據(jù)中央宣傳部、中央文明辦、*等十四部委關于深入開展文化科技衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動的通知精神,積極響應順義區(qū)文明辦、衛(wèi)生局“深入開展衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動”的號召,分別于20xx年4月、5月、6月、10月和11月,為牛欄山鎮(zhèn)、趙全營鎮(zhèn)、天竺鎮(zhèn)、后沙峪鎮(zhèn)、馬坡鎮(zhèn)、高麗營鎮(zhèn)、北石槽鎮(zhèn)、李橋鎮(zhèn)、仁和鎮(zhèn)九鎮(zhèn)村民進行免費義診的活動。此次活動是我院積極響應順義區(qū)文明辦、衛(wèi)生局“開展送醫(yī)下鄉(xiāng)活動”號召所組織的一次為民舉措,受到了廣大農(nóng)民朋友的熱烈歡迎,贏得了良好的社會口碑。現(xiàn)將這二次次衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動情況作總結報告:
在100天的“送醫(yī)下鄉(xiāng)”活動中我院始終堅持每天出動醫(yī)療車二輛,15人組成的義診醫(yī)療隊,義診隊醫(yī)師均系我醫(yī)院醫(yī)療骨干,從醫(yī)多年,他們之中有學科帶頭人及我院各科先進醫(yī)務人員。
這次開展的義診活動我們主要服務對象為順義城區(qū)周邊九個鄉(xiāng)鎮(zhèn),據(jù)統(tǒng)計,其中咨詢檢查人數(shù)12827人、體檢人數(shù)10323人,此次活動費用均由我院出資,為病人節(jié)省各種醫(yī)療診療費900160元(見附表一)。衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動深受廣大村民的歡迎,不但解除了村民疾病隱患,減輕了他們的經(jīng)濟負擔,同時也強化了村民衛(wèi)生健康意識,使廣大村民積極主動參與疾病檢查。使他們認識到只有定期進行身體檢查,才能預防疾病,健康的體魄才能全身心的投入到生產(chǎn)建設中,更好的為社會主義建設服務,實現(xiàn)全面小康社會。
在12827個咨詢?nèi)藬?shù)和10323個體檢人數(shù)中:內(nèi)科12322例;外科12242例;婦科8376例;血糖檢測8280例;心電圖檢查10172例;肝、膽、脾、胰、腎等腹部b超檢查10036例。
義診活動中,常見疾病比例:高血壓3562例;脂肪肝2976例;糖尿病1982例;婦科疾病2322例;肩周炎頸椎病1237例;腰椎肩盤突出腰肌勞損1263例;膽腎結石471例;心肌缺血心肌炎219例;子宮肌瘤136例等。
在這次義診活動中,我們感覺到了人們的健康意識和以前相比有了很大的提高,很多村民都積極的參加了檢查。但也普遍存在很多問題引起了我們的注意:
我們進行檢查,主要目的是為了通過檢查發(fā)現(xiàn)是否有潛在的疾病,以便及時采取預防和治療措施。健康體檢不是指在我們生病之后做的各種檢查,而是應該定期的去做全面的身體檢查。在4月30日趙全營馬家堡村義診中,81歲的村民李衛(wèi)琴在進行婦科檢查時,醫(yī)生發(fā)現(xiàn)宮頸息肉建議她進行治療,通過醫(yī)生詢問,老人之前沒有做過身體檢查,對自己的病情也一無所知,而且覺得自己已經(jīng)這么大歲數(shù)了,有點小病也就每必要去醫(yī)院了,直到現(xiàn)在,老人依然沒有來醫(yī)院就診;在5月13日后沙峪*營清嵐花園小區(qū)義診中,村民劉明芹在進行婦科檢查時,醫(yī)生發(fā)現(xiàn)她的腹部按下去非常硬,通過b超檢查后發(fā)現(xiàn),里面己被疑似瘤狀的不明實體物填滿(大,初診為子宮肌瘤),醫(yī)生建議到醫(yī)院做全面檢查進行確診。經(jīng)過了解得知她只是感覺腹部脹滿,沒有食欲,所以一直沒有放在心上,如果不是這次義診活動可能還不會認識到病情的嚴重性。所以,當專家告知其病情后,她第二天就去醫(yī)院做了全面檢查被確診為特大子宮肌瘤并進行了手術。
活動中,有些村的村民不太愿意做婦科檢查,還有些女性認為自
己都六十多歲了,沒有必要在做什么檢查了。其實這些認識都是存在誤區(qū)的,只有提高健康檢查意識,才能做到防患于未然。
很多人將健康體檢視為可有可無,還有的人自恃身體好對體檢不以為然,其實健康體檢是對身體健康狀況的一次核實,不僅要按時做,而且檢查出有問題后,要及時去醫(yī)院治療,不要等到病情嚴重后才追悔未及。
我院積極響應順義區(qū)文明辦、衛(wèi)生局“深入開展衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動”的號召,組織了此次送醫(yī)下鄉(xiāng)義診活動。通過深入開展衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動,及時發(fā)現(xiàn)了廣大村民的潛在病情,并向村民普及健康知識,在一定程度上提高了村民對健康的重視。
這次義診活動是社會主義和諧新農(nóng)村建設的生動體現(xiàn),是貫徹落實黨的*精神的具體實踐,是積極響應順義區(qū)*為民舉措的實際表現(xiàn),充分發(fā)揮了醫(yī)療衛(wèi)生單位聯(lián)系黨和人民群眾的紐帶作用,使廣大人民群眾真正感到了黨的關懷。
這次活動既收集了農(nóng)民群眾健康信息基本的情況,又切實為農(nóng)民群眾,特別是中老年群眾提供了優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療保健服務,促進了農(nóng)民群眾對疾病的重視。這次活動充分體現(xiàn)了順義區(qū)精神文明辦公室和衛(wèi)生局對農(nóng)民的關心,加深了相關部門與農(nóng)民的關系,同時也為順義農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的進一步發(fā)展奠定了良好的基礎。當然活動中也有一些不足之處,也有一定局限性,如由于時間限制不能每個鎮(zhèn)(村)都去,有的鎮(zhèn)(村)會有看法;由于每天工作量的限制,去的村也不能把村上所有村民都檢查,有些村民會有不滿的情緒等,所以這就要求我們與各村委會、村民之間多溝通與交流,并爭取在09年繼續(xù)開展“送醫(yī)下鄉(xiāng)”活動,到其它鎮(zhèn)(村)進行義診為更多村民體檢。
總之,這次“送醫(yī)下鄉(xiāng)”義診活動受到了廣大農(nóng)民群眾的歡迎和贊賞,得到了農(nóng)民群眾的認可,為保障人民群眾健康、創(chuàng)建和諧社會、建設社會主義新農(nóng)村,做出了應有的貢獻。
智慧停車工作總結篇十一
大家好!
緊張繁忙的xx年即將結束,回顧一年的工作,充滿了快樂和艱辛。xx年,南景區(qū)停車場在各級領導的關心和領導下正式投入運營。現(xiàn)就將xx年南景區(qū)停車場主要工作向各位領導匯報如下:
一、南景區(qū)停車場xx年收費收入總計五萬零三十元整,接待旅游車輛五千余輛次。全年無旅游停放車輛投訴,無發(fā)生停放車輛損壞和游客財物失竊事件,實現(xiàn)停車場xx年全年零投訴的工作目標。
二、xx年是南景區(qū)停車場第一年進行有償停車——收停車場管理費。所以開始的時候,我們面臨和解決了許多工作中的問題、困難。由于南景區(qū)多年以來都從未收過停車費,停車場管理無序混亂,加之許多車輛都是周邊地區(qū)的,他們自由形成習慣,我們遭遇拒交停車費,對此我們進行了細致耐心的講解,做通了他們的思想工作,理順了工作關系,使得亂停亂放的車輛有了秩序,也確保了游客車輛及財物的安全。
三、由于南景區(qū)剛剛開始建設,停車場基礎設施和硬件設施都不完備。為了確保停放車輛的安全和有序停放,對于旅游旺季,停車場地狹小,許多車輛沒有辦法停入停車場,我們也加強了人員力量,做到車輛只要進入景區(qū)旅游,就要負責好游客安全,使游客放心去游玩。
四、規(guī)范管理,恪盡職守,扎扎實實做好本職工作。旅游工作,我們不光向游客開放我們大美的自然風光,同時也向游客展示我們的人文文化。我們針對旺季游客多,游客亂扔垃圾增多的現(xiàn)象,我們在做好說教的同時,也抽調(diào)有限的管理人員,進行停車場衛(wèi)生的管理與清除,做到停車場垃圾不在地面停留八分鐘,深入落實集團景區(qū)管理的規(guī)章制度,確保景區(qū)窗口形象的'良好!
在新的一年里,我們停車場的工作任重道遠,還有許多不足和工作中的困難需要克服,需要集團領導給予解決:
1、南景區(qū)游客成每年上升趨勢,所以給現(xiàn)有狹小的停車場帶來了很大壓力。旅游旺季,很多車輛無法停入停車場,只能停留在公路兩側,給交通和景區(qū)管理帶來了安全隱患和管理難度,望集團領導能給予充分考慮,擴大停車場地,消除隱患,方便管理。
2、由于南景區(qū)是起步發(fā)展階段,所以基礎設施不夠完善,特別是停車場,沒有停車升降桿,我們平日里就用一段小繩子進行停車管理,這樣既不安全有與“5a”景區(qū)標準設施不配套。
3、南景區(qū)停車場沒有辦公的場所,我們所有的管理人員都是露天辦公,在野外吃中午飯,晴天我們就在烈日下,雨天我們就在風雨里,工作環(huán)境很艱苦,我們也請集團領導從科學發(fā)展、標準管理的角度,對停車場辦公地解決一個十多平方封閉式的臨時辦公亭。
4、停車場標識缺少。作為景區(qū)標準化管理的一部分,應該設置明顯的交通標志及邊境警示標志。
回首xx,我們收獲豐碩,展望xx,我們信心滿懷,我們將
在各級領導的正確、科學領導下,把南景區(qū)停車場工作穩(wěn)步、扎實地推向一個更新的高峰!
智慧停車工作總結篇十二
時間匆匆南而過,回顧本學期的工作,有得也有失。在教學工作中,我能從各方面嚴格要求自己,結合本校的實際條件和學生的實際情況,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),使教學工作有計劃,有組織,有步驟地開展。為了更好的搞好以后的教學工作,現(xiàn)對本學期工作做如下總結:
一、認真分析、制定合理的學期教育教學計劃
本學期八年級所使用的教材是義務教育課程地理教材。其內(nèi)容主要是中國地理第一至四單元。包括“疆域與人口”、“自然環(huán)境”、“自然資源”、“區(qū)域差異”等。我希望學生通過一學期的學習,基本了解中國的自然地理與人文地理方面的初步知識,認識我國的基本國情,并進一步掌握學習地理的基本方法和基本技能,樹立科學的人地觀念和可持續(xù)發(fā)展觀念。在此基礎上,根據(jù)我校明年地理學科要參加統(tǒng)考的實際情況,決定從本學期開始培養(yǎng)學生的備考意識,并在教學時數(shù)、教學進度上提前安排。據(jù)此,本學期除完成八年級地理上冊的教學任務外,還將組織學生學習下冊課本的部分內(nèi)容,為復習奠定基礎。
二、自覺落實教學常規(guī)
1、我認真研究教材及學生,悉心查閱資料,學習時新的教育教學思想和方法。有時,為了備好一節(jié)課,不厭其煩地向同學科老師請教,吸取他們的經(jīng)驗。平日里,積極利用網(wǎng)絡和配套教學光盤,查找、整合課程資源,為上好一節(jié)課作有效的準備。
2、教學中我力爭做到精講,把重點放在知識體系、結構、聯(lián)系和思維方法上,避免面面俱到、拖泥帶水等一些問題的出現(xiàn)。課堂上,積極引導學生熟悉教材文本,重視讀圖訓練,加強學生間的合作探究能力的培養(yǎng),讓學生在掌握學習方法的基礎上,努力提高課堂學習實效。訓練題力求讓學生當堂完成,對突出問題及時予以糾正、指導。這在很大程度上提高了學生的學習興趣。
3、認真對待每個同學的作業(yè),因材批閱,為每位同學的發(fā)展指明了方向。每一個班級的學生數(shù)都在五十人以上,每批改一次作業(yè)就是一項沉重的工作。每次面對堆積如山的作業(yè)本,我覺得它不是負擔,而是一種責任、一種使命。對成績差的同學的作業(yè),我更顯得認真仔細,要讓他們真實的感受到老師的關愛。因為,作業(yè)是與他們最多的交流、與溝通方式。像3班的周夢黎同學,上學期期末地理考試不及格,而本學期他對地理產(chǎn)生了新的興趣,作業(yè)做得認真了,成績也提高了,每一次測驗都在及格以上。這與我對他的激勵和“作業(yè)交流”是分不開的。在學生的作業(yè)本上我基本上不劃“×”,針對錯題我或畫上一個圓圈,或在題的旁邊劃上一個“?”,有時也給一些提示性的評語,告知學生應該怎樣避免錯誤。
4、除教學隨堂評價外,力求適時進行單元形成性檢測,以了解學生的學習效果。為了鞏固教學內(nèi)容,加強學生對重點知識的理解,對難點的進一步突破,有針對性地做了一些專項訓練,初一地理教學工作總結提高了教師的教學效率和學生的學習效率。雖然有時成績不盡人意,但我沒有放棄希望。因為許多同學不僅僅是地理基礎薄弱的問題,還有學習態(tài)度、學習興趣等方面的問題,要在短時間內(nèi)從根本上解決,顯然還有些難度。盡管如此,我仍然以積極的心態(tài),堅持培優(yōu)輔差。且期望期末有一個好結果。
三、積極參加校本研究
1、自覺進行新課標、新教材、新教法、新教育思想的學習、運用與實踐。積極參加學校組織的聽評課、優(yōu)質(zhì)課競賽、教育技術能力大賽等校本研究活動。 “雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越”,在以后的學習和工作中,我仍將一如既往的“激情飛揚”。
2、每周一次的組內(nèi)教師集體備課,對前一段時間的教學,學生的學習進行討論、反思,集思廣益,取長補短,并對下一步的教學作現(xiàn)安排,實現(xiàn)教學資源和思想資源的共享,使整個年級的地理學習上了一個新的臺階。
3、學以致用,積極探索教育教學的新模式。運用學校先進的教學設備,自己動手制作課件,合理進行地理教學與信息技術的整合,摸索最佳的教育教學方法。利用可利用的時間,把傳統(tǒng)的課堂教學模式,轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N有聲有形、師生互動、快速便捷、及時反饋的教學模式,力求實現(xiàn)最優(yōu)化的教學目標。
誠然,在教學中仍然存在很多的不足之處,如:有部分學生學習興趣不高,學習成績難以提高,學生的探究學習意識不強,考試成績不盡如人意等,這些現(xiàn)狀都有待在今后很長時間不斷去完善和提高。相信只要堅持不懈的努力,今后的教學會取得更加顯著的成效。
“心若在,夢就在”。勤奮學習,努力工作,是我永不改變的目標與追求!
智慧停車工作總結篇十三
我小區(qū)廣大司機朋友們:
小區(qū)大家的小區(qū),是文明的小區(qū),近來我小區(qū)車輛數(shù)量突飛猛增,有限的`停車位已不能適應當下的車輛數(shù)量,很多車輛停下后影響到其他車輛的出行,晚上稍回晚一些就需要在整個院區(qū)內(nèi)苦苦尋找車位,車輛停放的不整齊、亂停放也影響到了院區(qū)居民的日常出行等,現(xiàn)特向我院區(qū)廣大司機朋友發(fā)出如下倡議,希望大家能夠積極參與進來,共建我美好院區(qū),方便了他人也就是方便了自己。
1、按位停車,盡量車頭朝外,方便出行。
2、每車前擋風玻璃處放置本車聯(lián)系方式,以方便堵住他人車輛時聯(lián)系。
3、實在找不到不影響他人車輛出行的停車位時,可以停放在各樓層間的通道內(nèi),但是必須將本人聯(lián)系方式留下,以便別人急需時聯(lián)系挪動車輛。
4、小區(qū)大通道內(nèi)盡量將車輛停放整齊,緊靠路邊,不要影響到兩車會車和各樓層間通道的車輛進出。
5、按車位停車時,將車與車的距離控制在適當安全距離即可,不要太寬,能停三輛車的不停兩輛,能停兩輛車的不停一輛車。
6、車輛盡量不要停在各樓單元門口,不要堵住單元樓門口的自行車、電動車的進出。
7、所停車位盡量注意到旁車是否能安全的出行,不能太窄,避免刮蹭到自己車輛。
8、車輛出行難免有磕碰,我小區(qū)車輛相互間刮蹭的,盡量可以將本人聯(lián)系方式寫一紙條留于被刮蹭車輛車窗上。
倡議人:
日期:20xx年xx月xx日
智慧停車工作總結篇十四
按照“全面推進--重點突破--螺旋上升--提煉建?!钡倪\作思路,全面推進學校社團各項工作。
1、確立社團活動目標
開學初,龍校長和教學處召開社團老師輔導會議,圍繞“把社團活動打造成為學生熱愛學習、獲取知識、發(fā)展能力和提升教育質(zhì)量的新的增長點?!边@一總目標提出了藝術體育類社團,力爭在區(qū)田徑運動會、各球類棋類比賽、小學生藝術展演活動中取得佳績;其他社團輔導老師根據(jù)學生興趣愛好,因材施教,努力激發(fā)學生潛能,張揚個性特長,讓每一個學生都有一技之長的具體目標,并為每一個社團擬定了合適的目標。
2、加強社團過程管理
為確保社團活動的正常開展,我們逐步規(guī)范社團的管理。本學期開設的社團涉及藝術類、體育類、科技類、手工類、益智類等5個類別,共24個社團,全校1877名同學,參加各社團人數(shù)626人,占全??側藬?shù)33%,各社團學生由各社團指導老師根據(jù)學生自愿報名擇優(yōu)錄取,每個學生都可以根據(jù)自己的特長、興趣,自主選擇心儀的社團。在日常的社團 教學管理 中我們堅持實行行政巡課制,要求每位輔導老師根據(jù)自己的社團活動制定好詳細的計劃和活動方案,并做好考勤制度和活動反思,努力提高每一節(jié)社團課的效率。
3、搭建平臺展示精彩
社團活動是同學們自我成長、自我鍛煉的舞臺,更是學生展現(xiàn)自我的自由天空。我們根據(jù)市區(qū)和學校工作整體部署,安排了豐富多彩的交流平臺,如:田徑運動會、四大校慶藝術專場、科技節(jié)等等活動,把學校、社團、學生的發(fā)展融為一體,豐富校園文化,營造良好育人的氛圍,為學生的健康成長提供了一個個繽紛的舞臺,讓每個孩子都能在適合自己的舞臺上綻放精彩。
智慧停車工作總結篇十五
我們社團的同學們通過積極參與我們社團活動,增強了自己的才藝,再者通過學習舞蹈,對音樂有了更多的了解,也使我社建設得到更深層次的發(fā)展。
2、增進了我們社內(nèi)社員之間的友情和凝聚力
經(jīng)過我社開展的一系列音樂類活動,在豐富我們社團的同學們的課余生活的同時,結識了很多新朋友,并良好發(fā)展友情,也使我們我們社團的凝聚力得到加強,促進了我社以后組織其他活動的協(xié)調(diào)力。
3、鍛煉了我們社團干事們的工作能力
我社的骨干我們社團的同學們通過在這一個學期開展的活動,鍛煉了自己的組織能力,交流和實干能力,基本解決了其中所遇到的問題,使自己的各方面綜合能力都得到了提高,增加了團隊工作經(jīng)驗,也對以后開展其他活動擁有了更多的信心。
智慧停車工作總結篇十六
20xx年是停車收費管理處一個艱苦奮斗之年,同時也是一個健康發(fā)展之年。根據(jù)市委市政府的統(tǒng)一部署,xx年5月4日我公司在市中心城區(qū)正式啟動了道路停車泊位收費管理工作。在市委市政府的大力支持和公司領導正確決策下,全體員工精誠協(xié)作,緊緊圍繞收費中心任務和年度工作目標,夯實管理基礎、健全監(jiān)督機制、狠抓經(jīng)濟效益與社會效益、優(yōu)化隊伍建設、銳意進取,努力推進各項工作的開展?,F(xiàn)將xx年度工作情況匯報如下:
(1)健全組織,完善制度,狠抓管理。
(a)、建立標準管理體系,實現(xiàn)內(nèi)部管理制度化、科學化和規(guī)范化。
停車收費管理處創(chuàng)辦之初,距離正式上路收費僅剩1個月時間,而前期的準備工作十分繁重,面對種種困難,公司領導和全體員工迎難而上,根據(jù)國內(nèi)停車行業(yè)的現(xiàn)狀,結合優(yōu)秀停車管理企業(yè)的成功經(jīng)驗,在停車收費管理處設臵了管理部、督查部和停車收費管理大隊。各部門圍繞停車收費管理處的總體目標,分工明確,各司其職。
在制度建設方面,始終堅持把完善內(nèi)部管理制度體系的建設作為工作的中心,用制度來保證管理處的各項工作真正落到實處,經(jīng)過反復的實踐和不斷的總結,逐步建立起比較完善,針對性強,可操作性強的制度體系,用制度來管人管事,突顯公平和效益。制定了管理處各部門崗位職責、各崗位工作職責、員工入離職制度、薪酬管理制度、考勤管理規(guī)定、請休假制度、績效考核管理體系、督查工作手冊、晨會、周會制度等,逐步完善了目標責任制、工作日結制、服務承諾制、失職追究制,將員工日常行為納入管理體系,做到事事可依,管理有據(jù)。
(b)、監(jiān)督體制強化管理效果。
為狠抓制度的貫徹落實,嚴格按制度辦事,糾正員工不規(guī)范行為,制定了層層監(jiān)督的體制。將工作目標、日常行為、工作態(tài)度納入員工考核體系,以《員工考核表》中的考核細則為標準,安排專門的督查員進行定期和不定期的監(jiān)督和檢查,并形成《每日督查通告》,分別對表現(xiàn)好的員工和落實不力的部門或個人進行獎罰通報。同時,出臺了《督查工作手冊》明確規(guī)定督查人員工作落實情況的獎罰標準。
監(jiān)督體制環(huán)環(huán)緊扣,相互制約,強化了管理的效果,規(guī)范了員工的行為,各項工作的開展與推進有條不紊。
(c)、權責分明,激勵與約束相結合,充分發(fā)揮員工的積極性與創(chuàng)造性。
為充分調(diào)動收費管理處各部門及員工的工作積極性與創(chuàng)造性,最大限度地提升泊車位收費率,盡快使企業(yè)扭虧為盈,xx年7月實行了績效考核,對完成任務的員工給予一定的獎勵,但只獎不罰的措施使得員工積極性不高,11月份,經(jīng)公司領導商議決定實行了新的績效考核管理方案,將各個崗位的目標任務量化,對完成任務的崗位員工進行獎勵,對未完成任務的崗位員工按完成比例罰款,將員工的工作情況與工資直接掛鉤,該方案的實施極大地調(diào)動了員工工作的熱情與積極性,崗位與崗位之間也開展了競爭,形成了“比、學、趕、幫、超”的良好工作氛圍。
(2)注重素質(zhì),武裝頭腦,狠抓培訓。
(a)、崗前培訓助力員工適應新的組織目標和要求。
凡新入職員工必須經(jīng)過為期4天的崗前培訓,崗前培訓的內(nèi)容包括軍訓、公司的現(xiàn)狀和發(fā)展前景、福利待遇、收費規(guī)范化流程、規(guī)章制度、企業(yè)文化、心理輔導和實踐收費等。軍訓內(nèi)容包括軍姿、停止間轉(zhuǎn)法、敬禮、禮畢齊步行進與立定、交通指揮手勢等。軍訓目的在于鍛煉員工的體魄,提高員工的團隊協(xié)作意識,增強凝聚力,并使員工具備了完成角色轉(zhuǎn)變的良好心態(tài)。文化課的培訓使員工對停車行業(yè)和公司的發(fā)展現(xiàn)狀有了初步的了解,有效提升了員工的業(yè)務素質(zhì)和專業(yè)素養(yǎng),培養(yǎng)了員工對企業(yè)的滿意感和歸屬感,激發(fā)員工在工作中積極性和主動性。
(b)、崗中培訓提高員工服務意識與服務水平。
公司大力實施人才興企戰(zhàn)略,努力打造學習型企業(yè),培育知識型員工,堅持聯(lián)系實際、學以致用,把理論學習作為指導實踐、推動工作的重要方法,不斷增強理論學習的實效。對員工進行的崗中培訓,旨在用理論知識武裝員工,用優(yōu)秀員工現(xiàn)身說法來指導和激勵其他員工。
崗中培訓主要強調(diào)規(guī)范化服務的作用,使停車收費從業(yè)者以規(guī)范的、統(tǒng)一的精神風貌和專業(yè)技能面向廣大市民,從而使公司的經(jīng)濟效益和社會效益達到最大化;體現(xiàn)出泊車收費員良好的風度與素養(yǎng),讓車主深刻體會到泊車收費員熱情、主動及周到的服務,徹底改變車主不愿繳費和惡意逃費的觀念,得到市民對停車收費行業(yè)的認同感;增強員工的核心競爭力,在本職工作中能體現(xiàn)出工作能力與經(jīng)濟效益。
智慧停車工作總結篇十七
如今,城市交通日趨擁堵,停車難問題成為司空見慣的事情。然而,隨著智慧停車系統(tǒng)的應用,人們在解決停車難題上又邁出了一大步。在我的個人體驗中,智慧停車系統(tǒng)帶給我很大的便利,同時也使我對城市停車管理有了新的認識。在以下的幾段中,我將分享我的智慧停車心得體會。
第二段:預約停車帶來的便利
通過智慧停車系統(tǒng),我可以提前在手機上預約停車位。這對于以往總是要花很長時間找停車位的我來說是一個巨大的改變。在預約停車位之后,我只需要按照系統(tǒng)提供的導航點進行停車,而無需在停車場來回尋找位置。這種便利不僅節(jié)省了我很多時間,也減少了交通擁堵的問題,使我更加高效地完成每天的行程。
第三段:無感支付提高了停車效率
使用智慧停車系統(tǒng),我認識到無感支付對于停車效率的提升是不可忽視的。通過與銀行卡的綁定,無需像以往那樣排隊繳費,只需將車輛駛出停車場,系統(tǒng)會自動扣除相應費用。這使得停車時間變得更加短暫,并且免除了很多不便。在我個人體驗中,這種形式的支付確實方便快捷,極大地提高了整個停車流程的效率。
第四段:提高停車管理水平
智慧停車系統(tǒng)的應用不僅使個人的停車體驗變得便利,也極大地提高了城市停車管理的水平。通過系統(tǒng)的集中監(jiān)控,停車場的使用情況和空車位數(shù)量可以實時掌握。這使得管理部門能夠更好地規(guī)劃停車場資源,優(yōu)化停車位的利用率,從而緩解了城市停車難的問題。智慧停車系統(tǒng)還可以提供停車數(shù)據(jù)供管理部門進行分析,以進一步改善城市的交通規(guī)劃,為市民提供更好的出行環(huán)境。
第五段:未來智慧停車的發(fā)展趨勢
智慧停車系統(tǒng)的應用給我們帶來了便利,但是在未來,它還有更多的發(fā)展前景。一方面,可以通過與車輛導航系統(tǒng)的結合,實現(xiàn)更加準確的停車位置引導和路徑選擇,提高停車的準確率和速度。另一方面,可以通過人工智能技術的應用,智能分析車輛的使用情況和停車需求,進一步提高停車位的配置和規(guī)劃能力。我相信未來的智慧停車系統(tǒng)會越來越完善,為人們的出行提供更多的便利。
總結:
通過智慧停車系統(tǒng)的應用,我體會到了智慧停車的便利性和對城市停車管理的提升。通過預約停車和無感支付,停車時間和效率得到了提高。同時,智慧停車系統(tǒng)的應用還可以為城市停車管理部門提供數(shù)據(jù)支持,推動城市交通的規(guī)劃和管理水平的提升。未來,智慧停車系統(tǒng)還會通過技術的不斷發(fā)展,為人們的出行帶來更多的便利和舒適。
智慧停車工作總結篇十八
親愛的市民朋友們:
共享單車自8月24日投放xx市區(qū)以來,以其便捷、綠色、智能的發(fā)展理念,深受市民喜愛,為市民短距離出行提供了便利。但目前共享單車的順手牽羊、亂停亂放、野蠻使用、違規(guī)行駛等問題日益突出。為營造文明騎行、規(guī)范停放、愛護車輛的良好氛圍,為創(chuàng)建全國文明城市,提升城市文明形象,我們發(fā)出如下倡議:
一、做文明騎行的參與者。倡導綠色出行、文明騎行。遵守交通規(guī)則,不闖紅燈、不逆行、不在機動車道騎行;維護單車整潔、完好,不將共享單車占為己有,不利用單車亂貼亂畫;規(guī)范停車,不亂停亂放,自覺維護共享單車停放秩序。
二、做文明騎行的宣傳者。個人的文明彰顯一座城市的文明。珍惜自己的文明騎行信用記錄,積極宣傳踐行文明騎行,爭做文明風尚的傳播者和倡導者,用自己的模范行為帶動身邊的人,把文明騎行傳播到城市每一個角落。
三、做文明騎行的監(jiān)督者。勇于同不文明行為作斗爭,積極舉報故意破壞共享單車和亂停亂放行為。提醒身邊人文明騎行、愛護車輛、規(guī)范停放,敢于指正不文明使用共享單車行為。
市民朋友們,讓我們攜起手來,從我做起,從現(xiàn)在做起。自覺遵守交通規(guī)則,文明使用共享單車,同心共鑄文明城市,讓xx共享單車成為城市靚麗的風景線。
倡議人: