總結是人類進步的驅動力,是經(jīng)驗的提煉和積累。每個人都可以通過總結不斷提升自己,我想我們需要發(fā)掘和實踐適合自己的總結方法。在這里,小編為大家準備了一些總結范文,供大家參考,希望能幫助到大家的寫作。
醫(yī)院管理學心得篇一
(四)綜合協(xié)調(diào)能力
作為領導干部,良好的協(xié)調(diào)能力是不可或缺的。要善于團結各種人,與其合作共事。一方面要有很好的感情因素,善于激發(fā)全局干部理事的熱情,為著共同的目標團結奮斗,塑造單位強大的戰(zhàn)斗力。另一方面要善于社會交往,使各種外在因素都能為本部門的工作開展服務,為本部門發(fā)展創(chuàng)造良好的外部條件。
(五)選材用人能力組織的發(fā)展和工作的好壞的最關鍵因素都在于人。合理用人,因人施用也是領導干部素質的重要方面。用人得當則事業(yè)興,用人不當則事業(yè)衰。一方面要善于發(fā)現(xiàn)人才,不惟成績、經(jīng)驗,把真正有能力的人放在重要崗位上去,并使其能發(fā)揮主觀能動性,促進事業(yè)發(fā)展。另一方面,要善于因人施用。每位員工不可能都是人才,但每個人也都有各自的優(yōu)勢。而領導干部就要根據(jù)下屬各自的特點,把合適的人放到合適的崗位。這樣才能最大發(fā)揮每個人的能力,保障工作順利開展。
(六)處事應變能力
社會在不斷的前進,我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化,領導干部不能抱定"以不變應萬變"的心態(tài)去開展工作。因為世上沒有一成不變的事物,也不存在一勞永逸的辦法,光憑老經(jīng)驗和老辦法是無法應付的。必須認真了解新情況,加以分析研究,審時度勢,適時調(diào)整,爭取最佳效果。
(七)開拓創(chuàng)新能力在事業(yè)發(fā)展的過程中,一味墨守成規(guī)是無法取得良好業(yè)績的。如果領導干部僅僅具備"蕭規(guī)曹隨"的作風,也不能肩負起時代賦予的領導職責和任務。必須敢于突破,敢于創(chuàng)新。以大無畏的精神,在原有的企業(yè)管理基礎上不斷推陳出新,闖出新道路,開辟新領域,促進工作不斷發(fā)展。
(八)學習、實踐能力
這也是領導干部所應具備的最基本的也是最重要的能力。領導干部素質的培養(yǎng)和提高,主要還在于自身的學習、實踐能力。時代在前進,科學在發(fā)展,領導干部如果不通過加強學習提高自己的政治修養(yǎng)和能力素質,就跟不上時代的步伐,也做不好既有的工作。學習的方法有多種,最行之有效的方法還是理論聯(lián)系實際。即不僅要從書本中學,更要從實踐中學。領導干部一定要深入實際,在實踐中加深對理論知識的理解,在實踐的過程中用理論去研究、分析和總結,總結出適合自己的行之有效的方法,指導自己的行為,不斷鍛煉自己,提高自己。
以上是本人通過參加管理培訓班之后的所想所悟,雖然這一次的管理培訓班只有短短的幾天,但更讓我清楚作為一名干部應當具備怎樣的素質與能力。因此,在以后的工作學習中,我將學到的東西應用于工作中,把它作為行動的指南,不斷加強自己在各方面的素質和綜合能力鍛煉,爭當一名符合新時代要求的干部。
通過這次醫(yī)院管理干部的培訓,使我受益非淺,無論是作為中層管理干部還是作為醫(yī)生,在為人、處事方面通過老師們的點撥,獲得很多啟發(fā)。
作為科主任,團隊建設非常重要。大家因為共同的理想、信念,共同的價值觀才集聚到一起,成為一個科室,共同發(fā)展進步,完成神圣的使命。然而,大鍋飯的烙印在公立醫(yī)院還很深,影響到它的各個層面。這給管理帶來很大困難。以個人魅力管理,已經(jīng)不能適應現(xiàn)代社會發(fā)展。以制度和文化來管理,最終文化管理,才能真正精細管理。所以培育同事們的核心價值觀非常重要。公立醫(yī)院的中層干部,要讓沒有理想的同事變得有理想,讓不同的理想變成共同的理想。讓一般的理想,變成高尚的理想。作為醫(yī)院,醫(yī)者父母心。所以我們把價值觀調(diào)整為:因為專業(yè),所以贏得尊敬;因為周到,所以讓人溫暖??剖业木瘢簠R涓成海----盡管我只是一滴露珠,我愿意匯入溪流,匯成科室的海洋。同事們在一起,要相互合作,合作好才能發(fā)揮團隊效益,否則就是一盤散沙,甚至內(nèi)耗巨大,個人也無法提高生活質量,實現(xiàn)人生價值。管理的重要方面是理事,通過不同的項目,來管人,鍛煉人,提高人。我們有信心在將來的工作中,通過實踐學到的管理學理論,把管理和職業(yè)做得更專業(yè)。
今年我們年終聚餐,就要改變以往吃飯喝酒的方式,改為元旦總結表彰茶話會,獎勵、鼓勵,邀請科室同事及其家屬參加,精心準備,引導大家重視文化建設,重視理想信念,增強使命感和責任感,以科室團結協(xié)作為重,在科室這個公正、健康的平臺上,建設發(fā)展科室,最終為科室而自豪,實現(xiàn)人生價值。
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醫(yī)院管理學心得篇二
作為一名從事醫(yī)院管理工作的人,我一直堅信學習不止,循序漸進,不斷提高自己的知識和技能是十分必要和重要的。因此,最近我參加了浙江醫(yī)院管理學習培訓,本文就是我對這次學習的心得體會。
一、學習內(nèi)容
這次浙江醫(yī)院管理學習課程非常豐富,開闊了我的視野和經(jīng)驗。課程內(nèi)容包括醫(yī)院管理的基本理論、管理技巧、醫(yī)院運營、質量管理、醫(yī)患關系和法律法規(guī)等方面,通過一些充滿活力和啟發(fā)性的案例分析,極大地幫助我開闊了思路和視野。
二、學習心得
1. 牢固理論基礎
學習醫(yī)院管理的理論基礎是十分必要的,這可以幫助我們更好地理解各種管理技巧和方法的本質。我們要時刻牢記醫(yī)院管理的本質是什么,只有這樣,我們才能更好地指導醫(yī)院儀器的管理和運營。
2. 完善管理技巧
管理技巧是讓我最感受到提高的地方。通過在課堂上和大家溝通交流,我學會了如何更好地理解和應對不同的醫(yī)院管理問題,如何利用現(xiàn)有資源更好地控制和影響醫(yī)院運營效率,如何對待醫(yī)患關系以及端正法律法規(guī)的知識,使得我們的管理更加專業(yè)、高效化。
3. 加強實踐意識
課程上的案例分析記錄了許多成功的管理經(jīng)驗,不僅讓我們更好地了解了醫(yī)院管理的各方面現(xiàn)狀,還學會了如何分析實際情況,確定自己的目標,并制定行動計劃。這也啟示我們繼續(xù)加強實踐意識,不斷學習和積累經(jīng)驗,讓我們的管理水平更上一層樓。
三、學習收獲
1. 啟示團隊管理
在團隊管理方面,我們要細心地傾聽員工的意見和建議,及時找到我們工作的不足和提高的方向,使得團隊管理更靈活、可行、效率更高。
2. 加強與其他部門的合作
作為醫(yī)院管理人員,我們要重視和其他部門的溝通和協(xié)調(diào),共同為患者提供更好的醫(yī)療服務。熟悉其他部門的工作流程,協(xié)調(diào)效果更見顯著!
3. 注意質量管理
質量管理是提高施工質量的關鍵。因此,我們應該時刻把自己放在醫(yī)院服務質量的角度對各項工作進行精益求精,做出更好的決策。
四、反思與建議
我們在這次學習中獲得了很多新思想,很好地實踐了學校的教育和培訓理念。但同時,我們也感到自己還有很多進步之處需要努力。真正實現(xiàn)高效醫(yī)院管理,發(fā)展先進的醫(yī)療管理思想,需要深化各層管理人員的實踐和經(jīng)驗,深入研究醫(yī)療管理,不斷創(chuàng)新和思考。
五、總結
通過這次學習,我對醫(yī)院管理有了更深入的認識和理解,找到了很多提高自己的方向,課程中的知識和經(jīng)驗都將成為我今后工作的寶貴財富,可以讓我更好地開展管理工作。也希望自己可以在以后的工作中及時總結反思,并及時將所學知識應用到工作中去,不斷提升自己在管理崗位上的競爭力。這樣可以讓我們的團隊更專業(yè)、更精心、更高效,讓我們的醫(yī)院管理水平更上一層樓。
醫(yī)院管理學心得篇三
醫(yī)院管理學作為一門重要的學科,旨在培養(yǎng)醫(yī)院管理人員的綜合能力和管理技巧,提高醫(yī)院的管理效率和質量。在學習醫(yī)院管理學的過程中,我深深體會到了管理的重要性和方法,也更加深入了解了醫(yī)院管理的挑戰(zhàn)和機遇。
第一段:學習醫(yī)院管理學的重要性
醫(yī)院作為醫(yī)療機構,承擔著治療病癥、保障人民健康的重要責任。而醫(yī)院管理,是保障醫(yī)院正常運行和提升服務質量的關鍵環(huán)節(jié)。通過學習醫(yī)院管理學,我意識到管理與醫(yī)療同等重要,有效的管理有助于提高醫(yī)療服務的效率和質量,并促進整體發(fā)展。
第二段:學習醫(yī)院管理學的方法
在學習醫(yī)院管理學的過程中,我學到了許多方法和技巧。首先,了解和運用管理理論,將不同的管理模型和方法融入到醫(yī)院管理實踐中,使管理更加科學和高效。其次,注重醫(yī)院管理的流程與規(guī)范,建立科學的管理制度和標準,對工作流程進行規(guī)范化和標準化,在管理中提高工作效率。最后,注重人員培訓和團隊建設,提高醫(yī)院員工的專業(yè)素質和團隊合作能力,形成優(yōu)秀的管理團隊。
第三段:醫(yī)院管理的挑戰(zhàn)
醫(yī)院管理的挑戰(zhàn)主要來自于醫(yī)院的復雜性和特殊性。醫(yī)院是一個具有多個部門和專業(yè)的大型組織,管理難度較大。另外,醫(yī)院管理還面臨著資源分配不均、成本控制難度大等問題。此外,醫(yī)院管理還需要高度敏感和應變能力,醫(yī)患關系的復雜性和變化性給醫(yī)院管理帶來了極大的挑戰(zhàn)。
第四段:醫(yī)院管理的機遇
醫(yī)院管理的機遇源于醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和計劃經(jīng)濟轉向市場經(jīng)濟的背景下。隨著經(jīng)濟的發(fā)展和人們對醫(yī)療需求的不斷增長,醫(yī)院行業(yè)將迎來更大的發(fā)展空間。同時,政府對醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的重視和政策支持,為醫(yī)院管理提供了更多的機遇。此外,醫(yī)療技術的不斷進步和信息化的推進,也帶來了醫(yī)院管理的創(chuàng)新和提升的機遇。
第五段:結語
學習醫(yī)院管理學是我個人成長和職業(yè)發(fā)展的重要一環(huán),通過學習,我深深認識到了醫(yī)院管理的重要性和方法,也更加清晰了解了醫(yī)院管理的挑戰(zhàn)和機遇。只有不斷學習和改進,才能適應醫(yī)院管理的變化和發(fā)展,提高醫(yī)院管理水平,為醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。
醫(yī)院管理學心得篇四
第一段:引言(字數(shù)200字)
醫(yī)院管理學是對醫(yī)療機構進行科學規(guī)范管理的學科,是提升醫(yī)療效率和質量的關鍵。我作為一名醫(yī)院管理學專業(yè)的學生,在學習過程中深感其重要性。通過對醫(yī)院管理學的學習,我對醫(yī)療機構的運作以及醫(yī)患關系有了更深入的了解,同時也獲得了一些實用的管理與溝通技巧。在這篇文章中,我將結合自身學習經(jīng)歷,分享一些關于醫(yī)院管理學的心得體會。
第二段:管理學知識的學習(字數(shù)200字)
在醫(yī)院管理學的學習中,我學到了許多有關管理的理論知識。管理學的基本概念與原理,如組織結構、決策方法、溝通技巧等都對我產(chǎn)生了深遠的影響。例如,學習到的組織結構理論讓我明白了一個醫(yī)院應當有清晰的組織劃分和明確的職責分工,以提高工作效率;學習到的決策方法讓我懂得在管理中合理權衡各種利益,做出正確的決策。這些理論知識為我今后從事醫(yī)院管理工作提供了堅實的理論支持。
第三段:實踐能力的培養(yǎng)(字數(shù)200字)
除了理論知識的學習外,醫(yī)院管理學課程還著重培養(yǎng)我們的實踐能力。通過到醫(yī)院實習,我們能夠親身體驗并參與到醫(yī)院管理中。在實習過程中,我學習到了如何制定和實施醫(yī)院管理計劃,如何分析和解決實際管理問題等。這一系列的實踐活動,讓我對醫(yī)院管理工作有了更直觀和深入的了解,并鍛煉了我的目標管理、協(xié)調(diào)溝通等能力。
第四段:溝通與合作能力的提升(字數(shù)200字)
醫(yī)院管理工作需要與多個部門和各類人員進行合作與溝通,因此溝通與合作能力對于一個管理者來說至關重要。在醫(yī)院管理學的學習過程中,我們經(jīng)常進行小組討論與項目合作,這為我提供了良好的鍛煉機會。在與同學合作的過程中,我學會了傾聽他人的觀點,尊重不同意見,并通過協(xié)商和溝通,實現(xiàn)了更好的合作效果。這些鍛煉讓我在以后的實際工作中更加擅長與他人協(xié)作,更加善于處理人際關系。
第五段:發(fā)展前景與個人規(guī)劃(字數(shù)200字)
醫(yī)院管理學是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的學科,當前社會對醫(yī)療衛(wèi)生體系的要求越來越高,對醫(yī)院管理者的能力也提出了更高的要求。通過學習醫(yī)院管理學,我發(fā)現(xiàn)在這個領域有著廣闊的發(fā)展前景。我希望能夠繼續(xù)深造,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和實踐能力,成為一名優(yōu)秀的醫(yī)院管理者。我相信,通過不斷學習和實踐,我能夠在醫(yī)院管理領域做出更大的貢獻,為人民的健康事業(yè)做出自己的努力。
總結:
通過學習醫(yī)院管理學,我對醫(yī)院管理的重要性有了更深入的認識,掌握了一定的管理知識與實踐能力,并且在溝通與合作能力上得到了提升。然而,醫(yī)院管理學只是一個開始,我將繼續(xù)努力學習,提升自己,以應對未來醫(yī)療行業(yè)的挑戰(zhàn)。我期望將來能夠成為一名優(yōu)秀的醫(yī)院管理者,為醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
醫(yī)院管理學心得篇五
浙江省醫(yī)院管理培訓是針對衛(wèi)生系統(tǒng)領導及醫(yī)院管理骨干專門設立的管理學習課程,旨在提高他們在管理職能中的能力,挖掘潛力,培養(yǎng)素質,提高綜合素質,提高工作水平。在其中學習深受好評,為此寫下本篇文章,對于自己的學習心得的體會進行全面的總結。
第二段:理論學習
在理論學習的階段,我們深入了解了管理學的相關知識,系統(tǒng)地學習了計劃、組織、領導、協(xié)調(diào)和監(jiān)控等管理功能。通過哲學、心理學、社會學和經(jīng)濟學的學習,掌握了更全面的管理思想。同時,也學習了管理實踐中的重要領域,比如財務管理、戰(zhàn)略管理、人力資源管理和危機管理等。在實踐中發(fā)現(xiàn),理論和實踐的關系很大程度上因人而異,但我們必須基于理論和實踐的靈活應變,構建自己的工作理念。
第三段:案例研究
在案例研究過程中,我們的思考方式發(fā)生了明顯的變化。通過對醫(yī)院的典型案例進行研究,我們尋找問題的根源,探究其在整個醫(yī)院管理中的相關因素,分析影響因素,并努力尋找解決問題的有效方法。我們不僅為案例提出了合理化的建議,而且還在實踐中嘗試解決醫(yī)院的實際問題。這讓我們逐漸掌握了解決問題的方法,并培養(yǎng)了解決問題的能力和意識。
第四段:團隊管理
在團隊管理中,我們深刻領悟到了一個團隊的重要性,一個團隊的成長和成功需要所有成員的積極參與。每個人都有屬于自己的特點和優(yōu)勢,而有效的團隊管理能夠發(fā)揮每個人的長處,同時避免每個人的短處。在培訓過程中,我們順利完成了所有的學習任務,并充分認識到我們在團隊精神開展工作的必要性。
第五段:結語
總之,在參加浙江省醫(yī)院管理學習中,我們以不同的方法學習了大量寶貴的管理知識,提高了自己的專業(yè)素質,為自己的團隊和醫(yī)院作出了更大的貢獻。學習不僅僅是傳授知識,而且也是一個靈活的學習過程,這種靈活性對于在日常工作中遇到的復雜問題有很大的幫助。我相信這種經(jīng)驗和知識將在今后的工作中幫助我更好地完成各項管理任務。
醫(yī)院管理學心得篇六
為了提高醫(yī)院中層干部的管理水平,下面是本站小編為大家整理的關于醫(yī)院管理學習
心得體會
,供你參考!
正值北風呼呼,寒風凜冽的冬季,群山環(huán)抱的梅嶺東方度假酒店會議室內(nèi)卻熱火朝天,討論激烈。20xx年南昌大學第二附屬醫(yī)院護士長管理培訓班在這里隆重舉辦,其目的是為了加強護士長的管理水平,提高我院護理服務質量。
第一天是由我們護理部熊主任詮釋了新的護理模式—責任制整體護理,并告誡我們不能照本宣科,應針對我院護理現(xiàn)狀如護理人力資源缺乏,護理隊伍年輕等特點找到最適合我院發(fā)展現(xiàn)狀的護理模式。隨后張超副主任、梅贛紅總護士長、金春蓮總護士長手把手地教我們?nèi)绾芜M行在職護士培訓教育,如何規(guī)范管理文件夾,如何書寫護士長手冊。 第二天,由北京金牌專家董勝利醫(yī)學心理碩士授課,課堂上教師采用了互動游戲、現(xiàn)場提問等形式,生動有趣地講解如何提高護士長管理執(zhí)行力,如何進行護理管理,護理管理文化等。董老師的
課件
內(nèi)容高屋建瓴,讓我們的思想境界驟然提升,到達了一個從前自己難以企及的高度。文字組織更是“字字珠璣”,其中的很多內(nèi)容都可以做為
座右銘
,激勵我們在平凡的崗位上,去思索人生的價值。老師博古通今,我們在感慨他知識淵博的同時也反省自己知識的貧乏。我們?nèi)琊囁瓶实貢筹嬛R源泉,對于我們每一位護士長來說這不光是一次管理水平培訓,更是一次心靈的洗滌。
緊湊而愉悅的兩天培訓結束了,我們懷著依依不舍的心情踏上了返程的客車,身體雖有些疲倦,但內(nèi)心卻久久不能平靜,留下一串串的思考和回憶。
護士長競聘演講時的情景還歷歷在目,豪情壯語也記憶猶新,但當我真正走上這個護士所謂“領頭羊”崗位時,才發(fā)現(xiàn)了與現(xiàn)實的差距。半年了,一路走來,有許多艱難,也受了不少挫折,懷疑過,退縮過,甚至想過放棄自己的夢想,通過兩天的培訓讓我受到鼓舞,看到希望。
“性格決定命運,態(tài)度決定人生”。一件事情總會有兩面性,不能總陷在沼澤中不能自拔 。當你以積極態(tài)度面對困難時,有時它會迎刃而解,換個角度對于我來說,這些經(jīng)歷何嘗不是一次難得的摔打和鍛煉。復雜的處境磨礪了人的心智,提高心理承受力和處理問題的能力,激發(fā)了積極奮斗的意志力。我想,我也會用積極向上的態(tài)度,給自己一個陽光明媚的人生。也將盡最大努力,帶好自己的一支護士隊伍,讓她們以積極的態(tài)度面對生活,面對護士這個職業(yè)。
“自知為明,知人者為智”。這句話給我的感觸頗深,一個明智的管理者,不但自身要有良好的修養(yǎng),淵博的知識,精湛的專業(yè)技能,還要有卓越的協(xié)調(diào)溝通能力,雷厲風行的執(zhí)行力,以及不竭的激情和開拓創(chuàng)新能力,更應具備知人善任,用人之長,容人之短的胸襟。這將是完成護理工作最有效的措施。人盡其才,揚長避短,這些都對我們的日常工作有現(xiàn)實的指導意義。
醫(yī)院于今年7月22日舉辦了為期十天的管理干部培訓班。授課老師從打造一流醫(yī)院團隊執(zhí)行力、溝通科學、如何當好科主任、醫(yī)院戰(zhàn)略管理與學科建設、醫(yī)院危機處理與媒體應對等問題分5個階段對中層干部進行了系統(tǒng)、全方位的管理知識培訓。本人有幸全程參加了培訓課程,受益非淺,深切的感受到培訓課程是為我們量身定做的,切合我院實際,彌補了我們基層管理者在管理理論知識上的不足。特別是如何打造一流的團隊執(zhí)行力、管理者如何提升領導力對我們尤為重要,使我認識到執(zhí)行決定成敗,責任高于一切。
良好的團隊執(zhí)行力需要營造良好的執(zhí)行力文化,執(zhí)行文化的導向會形成一種氛圍,經(jīng)過長時間的沉淀和積累,形成醫(yī)院文化,也就是風氣。風氣的好壞決定一個醫(yī)院決策的成敗。用正確的人,即合適的崗位用對的人,用人用在刀忍上;做正確的事,即把握明確的工作目標,目標的制定要有延續(xù)性,不能朝令夕改;正確的做事,即如何提高執(zhí)行力。如何提高團隊的執(zhí)行力,是我們每個中層干部都應該認真思考的。我認為,首先,是保證政令暢通,暢通的溝通渠道,是落實執(zhí)行力的重要環(huán)節(jié),可達到事半功倍的效果。其次,布置工作應及時督查跟進,督查是落實執(zhí)行力的有效環(huán)節(jié),能提高各層人員的落實能力。反之,開會+不落實=零,布置工作+不檢查=零,執(zhí)行力大打折扣。再有,合理靈活運用績效管理和激勵機制,責、權、利,獎罰分明,也是提高執(zhí)行力的有效手段。對全體員工進行增加執(zhí)行力的培訓,把人力作為資源和資本來看待,進行開發(fā)和培訓,培養(yǎng)員工對醫(yī)院忠誠度,培養(yǎng)員工敬業(yè)、責任、服從和誠實的優(yōu)秀品質,把個人、團隊與醫(yī)院利益緊密結合,使每個員工的潛能得到最大程度的開發(fā)。
“沒有任何借口”是美國西點軍校建校220xx年來奉行最重要的行為準則。沒有任何借口,就是無條件的服從,是執(zhí)行力的完美體現(xiàn)。如果我院全體員工人人都能做到這樣,我們的政令就會暢通無阻,每項工作都能得到落實,那我們的醫(yī)療技術水平和服務質量就會迎難而上,如果沒有任何借口,能作為我院的口碑語傳承下去,那我們必能練就出一支有令必行,有禁必止,無往而不勝的團隊。
有幸參加了院舉辦的以醫(yī)院管理為主題的職業(yè)化培訓。我認為,此次培訓的目的是培養(yǎng)醫(yī)院中層管理者的戰(zhàn)略思維和全局觀念、管理經(jīng)營技巧和應變能力,通過對科主任進行較為系統(tǒng)的現(xiàn)代醫(yī)院管理專業(yè)知識的學習和技能的訓練,提高了科主任管理、經(jīng)營能力和水平,加強溝通技巧,塑造和諧、向上的團隊精神和工作氛圍。培訓內(nèi)容從激勵與領導藝術,溝通與領導藝術,管理與領導藝術等方面分別進行了闡述,以淺顯而富有說服力的舉例和互動游戲,讓大家真正參與并積極思考,使這次培訓取得了較好的效果,也使我受益匪淺。
(一)科學決策能力
決策是領導干部的主要職責。面對錯綜復雜的局面和瞬息萬變的形勢,領導干部要善于及時作出正確抉擇。抉擇不及時就會貽誤戰(zhàn)機,影響事業(yè)發(fā)展。因此,領導干部要有決策的魄力,通過科學的比較,全面的分析,進行權衡利弊得失,作出正確的決策。
(二)貫徹執(zhí)行能力
領導干部要善于貫徹執(zhí)行上級組織的決議和決定。要把上級的精神和意圖根據(jù)本部門實際制定行之有效的方案和計劃貫徹下去,并做到全面準確,得當有力。
(三)組織管理能力。
每個部門的工作目標和發(fā)展規(guī)劃都要靠領導組織全員來實施。領導干部要善于把本部門的目標同員工的實際狀況結合起來,統(tǒng)籌兼顧。正確處理各種關系,合理組織各方力量,恰當使用各類人才,實現(xiàn)最終目標,取得良好效果。
(四)綜合協(xié)調(diào)能力
作為領導干部,良好的協(xié)調(diào)能力是不可或缺的。要善于團結各種人,與其合作共事。一方面要有很好的感情因素,善于激發(fā)全局干部理事的熱情,為著共同的目標團結奮斗,塑造單位強大的戰(zhàn)斗力。另一方面要善于社會交往,使各種外在因素都能為本部門的工作開展服務,為本部門發(fā)展創(chuàng)造良好的外部條件。
(五)選材用人能力組織的發(fā)展和工作的好壞的最關鍵因素都在于人。合理用人,因人施用也是領導干部素質的重要方面。用人得當則事業(yè)興,用人不當則事業(yè)衰。一方面要善于發(fā)現(xiàn)人才,不惟成績、經(jīng)驗,把真正有能力的人放在重要崗位上去,并使其能發(fā)揮主觀能動性,促進事業(yè)發(fā)展。另一方面,要善于因人施用。每位員工不可能都是人才,但每個人也都有各自的優(yōu)勢。而領導干部就要根據(jù)下屬各自的特點,把合適的人放到合適的崗位。這樣才能最大發(fā)揮每個人的能力,保障工作順利開展。
(六)處事應變能力
社會在不斷的前進,我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化,領導干部不能抱定"以不變應萬變"的心態(tài)去開展工作。因為世上沒有一成不變的事物,也不存在一勞永逸的辦法,光憑老經(jīng)驗和老辦法是無法應付的。必須認真了解新情況,加以分析研究,審時度勢,適時調(diào)整,爭取最佳效果。
(七)開拓創(chuàng)新能力在事業(yè)發(fā)展的過程中,一味墨守成規(guī)是無法取得良好業(yè)績的。如果領導干部僅僅具備"蕭規(guī)曹隨"的作風,也不能肩負起時代賦予的領導職責和任務。必須敢于突破,敢于創(chuàng)新。以大無畏的精神,在原有的企業(yè)管理基礎上不斷推陳出新,闖出新道路,開辟新領域,促進工作不斷發(fā)展。
(八)學習、實踐能力
這也是領導干部所應具備的最基本的也是最重要的能力。領導干部素質的培養(yǎng)和提高,主要還在于自身的學習、實踐能力。時代在前進,科學在發(fā)展,領導干部如果不通過加強學習提高自己的政治修養(yǎng)和能力素質,就跟不上時代的步伐,也做不好既有的工作。學習的方法有多種,最行之有效的方法還是理論聯(lián)系實際。即不僅要從書本中學,更要從實踐中學。領導干部一定要深入實際,在實踐中加深對理論知識的理解,在實踐的過程中用理論去研究、分析和總結,總結出適合自己的行之有效的方法,指導自己的行為,不斷鍛煉自己,提高自己。
以上是本人通過參加管理培訓班之后的所想所悟,雖然這一次的管理培訓班只有短短的幾天,但更讓我清楚作為一名干部應當具備怎樣的素質與能力。因此,在以后的工作學習中,我將學到的東西應用于工作中,把它作為行動的指南,不斷加強自己在各方面的素質和綜合能力鍛煉,爭當一名符合新時代要求的干部。
醫(yī)院管理學心得篇七
醫(yī)院管理學是指對醫(yī)院內(nèi)各個方面進行科學管理的學科。在醫(yī)院管理學的學習中,我不僅了解了醫(yī)院的機構設置、人員管理、資源配置等方面的知識,也深感到醫(yī)院管理學的重要性和挑戰(zhàn)性。通過學習醫(yī)院管理學,我有了很多的收獲和體會。
首先,醫(yī)院管理學的學習使我理解了醫(yī)院的運行機制。在醫(yī)院管理學的學習過程中,我了解到醫(yī)院是一個復雜的系統(tǒng),包括醫(yī)療服務、醫(yī)療保險、醫(yī)療技術、設備管理等多個方面。只有合理地運用和配置這些資源,才能保證醫(yī)院的正常運轉和高效服務。在實際工作中,我要結合實際情況,制定醫(yī)院的目標,合理安排醫(yī)院的資源,提高醫(yī)院的效益。
其次,醫(yī)院管理學的學習提高了我的管理能力。醫(yī)院管理學包括組織管理、人力資源管理、財務管理等多個方面。通過學習這些知識,我提高了管理和協(xié)調(diào)各部門的能力,能夠更好地組織醫(yī)院的工作。同時,我也學會了合理利用人力資源,激發(fā)員工的積極性,提高醫(yī)院的整體效益。
再次,醫(yī)院管理學的學習增強了我的溝通能力。醫(yī)院管理涉及到與醫(yī)生、護士、患者等多方面的人員進行溝通和協(xié)調(diào)。通過學習醫(yī)院管理學,我了解到不同的人員有不同的需求和特點,要根據(jù)他們的特點來制定溝通策略,提高溝通的效果。在實際工作中,我要善于傾聽,積極爭取各方的意見和建議,從而更好地完成醫(yī)院管理的工作。
此外,醫(yī)院管理學的學習也提高了我的危機管理能力。醫(yī)院管理工作中會出現(xiàn)各種各樣的問題和突發(fā)事件,如醫(yī)患糾紛、突發(fā)疫情等。通過學習醫(yī)院管理學,我學會了怎樣應對和解決這些問題,如加強醫(yī)改、改善醫(yī)療服務、做好衛(wèi)生防疫工作等。在工作中,我要加強與相關部門的溝通和合作,制定好應對策略,保證醫(yī)院安全穩(wěn)定運行。
最后,醫(yī)院管理學的學習引發(fā)了我的思考。在學習醫(yī)院管理學的過程中,我思考了很多問題,如醫(yī)院的服務質量如何提高、醫(yī)療資源如何合理配置等。通過對這些問題的思考,我更加清晰地認識到醫(yī)院管理的重要性和挑戰(zhàn)性。在未來的工作中,我將繼續(xù)深入研究醫(yī)院管理學的理論和實踐,為醫(yī)院的發(fā)展和改革做出更大的貢獻。
綜上所述,通過學習醫(yī)院管理學,我不僅了解了醫(yī)院的運行機制,提高了管理能力和溝通能力,也增強了危機管理能力,并引發(fā)了我對醫(yī)院管理的思考。這些都將對我未來的醫(yī)院管理工作有著重要的指導意義。我將繼續(xù)深入學習醫(yī)院管理學的知識,不斷提高自己的理論水平和實踐能力,為醫(yī)院的健康發(fā)展貢獻力量。
醫(yī)院管理學心得篇八
醫(yī)院管理學是一門重要的學科,對于醫(yī)院的順利運營和高效管理起著關鍵作用。作為一名醫(yī)學生,我有幸在大學期間學習了醫(yī)院管理學相關課程,并在實踐中獲得了一些珍貴的經(jīng)驗和體會。在這篇文章中,我將分享我關于學習醫(yī)院管理學的心得體會。
首先,我認為學習醫(yī)院管理學需要具備一定的理論基礎。醫(yī)院管理學涉及眾多的理論知識和實踐經(jīng)驗,在深入學習之前,我們需要確保掌握了相關的基本概念和理論框架。例如,我在學習中了解到醫(yī)院管理學的核心是協(xié)調(diào)醫(yī)院內(nèi)外資源以實現(xiàn)醫(yī)院的目標,同時關注患者需求和醫(yī)療服務質量。在緊張的學習中,我們不能僅僅停留在紙上談兵,還應該注重實踐和案例分析,將理論與實踐相結合,提升自己的綜合能力。
其次,學習醫(yī)院管理學需要培養(yǎng)團隊合作和溝通能力。醫(yī)院是一個龐大而復雜的組織,管理涉及到多個部門和職能,需要各個部門的有效配合與合作才能順利實施。在學習醫(yī)院管理學的過程中,我參與了許多小組項目和實踐活動,這讓我深刻體會到團隊合作和溝通的重要性。只有通過良好的內(nèi)外部溝通,才能有效協(xié)調(diào)資源和消除不必要的沖突,提高醫(yī)院管理的效率。
第三,學習醫(yī)院管理學需要持續(xù)學習與創(chuàng)新精神。醫(yī)院管理學是一個不斷變革的領域,面對日新月異的挑戰(zhàn),我們需要不斷學習新知識和技能才能適應和應對。例如,在學習過程中,我了解到數(shù)字化醫(yī)院管理是未來的發(fā)展趨勢,通過引入信息技術和數(shù)據(jù)分析來提高醫(yī)院管理的效率和精確性。因此,拓寬視野,不斷學習和創(chuàng)新是學習醫(yī)院管理學的重要條件。
第四,我認為學習醫(yī)院管理學需要關注人性化管理。醫(yī)院管理不僅僅是冷冰冰的數(shù)據(jù)和制度,更需要關注患者和員工的人性化需求。我在學習中發(fā)現(xiàn),患者滿意度和員工工作滿意度對于醫(yī)院的運營和管理至關重要。因此,我們需要注重對患者和員工的關懷和尊重,通過建立良好的醫(yī)患溝通渠道和員工培訓機制,提高服務質量和員工積極性,從而提高醫(yī)院的整體績效。
最后,學習醫(yī)院管理學需要保持使命感和責任心。醫(yī)院作為服務機構,其使命是為人民的健康貢獻一份力量。作為學習醫(yī)院管理學的學生,我們需要時刻以患者為中心,秉持著對社會的責任感和使命感,努力學習和實踐,為醫(yī)院的管理與發(fā)展做出貢獻。
總之,學習醫(yī)院管理學不僅是一門學科,更是一種態(tài)度和能力的培養(yǎng)。通過學習醫(yī)院管理學,我深刻理解到有效的管理對于醫(yī)院的順利運營和發(fā)展至關重要。我將繼續(xù)努力學習和實踐,不斷提升自己的綜合素質和管理能力,為醫(yī)院的發(fā)展和服務于人民的健康事業(yè)貢獻力量。
醫(yī)院管理學心得篇九
醫(yī)院管理學是現(xiàn)代醫(yī)學管理領域發(fā)展的重要學科,對于提高醫(yī)院運營效率和服務質量起著關鍵性作用。在我接受醫(yī)院管理學學習的過程中,我深切體會到了醫(yī)院管理學的重要性和應用價值。本文將從學習內(nèi)容、學習方法、實踐體驗、未來展望等方面進行總結和回顧,分享我的醫(yī)院管理學學習心得體會。
二、學習內(nèi)容
在醫(yī)院管理學的學習過程中,我們首先學習了醫(yī)院管理學的基本理論和知識體系。如醫(yī)院組織管理、醫(yī)務人員管理、醫(yī)院財務管理、醫(yī)院服務質量管理等方面。同時,我們還學習了國內(nèi)外醫(yī)院管理的先進經(jīng)驗和理念,借鑒和吸收其他醫(yī)院管理模式的優(yōu)點,為我國醫(yī)院的管理改革提供有益的借鑒。
三、學習方法
在醫(yī)院管理學學習過程中,學習方法的選擇非常重要。我發(fā)現(xiàn),與傳統(tǒng)醫(yī)學學科相比,醫(yī)院管理學更加注重實踐和案例分析的學習方法。通過借鑒真實案例,學習醫(yī)院管理學的理論知識能夠更具有實際意義,更易于理解和應用。同時,我還善于運用互聯(lián)網(wǎng)資源,通過網(wǎng)上學習平臺、論壇和社交媒體等,獲取最新的醫(yī)院管理學研究成果和案例觀察,與其他醫(yī)院管理專業(yè)人士交流討論,拓寬自己的視野。
四、實踐體驗
醫(yī)院管理學學習的重要目的之一是為了提高自己在醫(yī)院管理實踐中的能力和素質。在學習過程中,我積極參加各類實踐活動和實習機會,了解并親身體驗醫(yī)院管理的各個環(huán)節(jié)。比如,我曾參與醫(yī)院的財務管理實踐課程,在實際操作中學習了醫(yī)院財務報表的編制和分析,了解了醫(yī)院經(jīng)濟運營的重要性。通過實踐活動,我不斷積累了實際工作中的經(jīng)驗和技巧,提高了自己在醫(yī)院管理方面的專業(yè)能力。
五、未來展望
醫(yī)院管理學學習給我?guī)砹撕芏嗍斋@,也讓我對未來充滿了期待。我希望將所學的醫(yī)院管理學知識和技能應用于實際工作中,為醫(yī)院的改革和發(fā)展貢獻自己的力量。同時,我也希望能夠繼續(xù)深造,通過研究醫(yī)院管理學的最新理論和研究成果,不斷提升自己的專業(yè)水平和能力。我相信,在醫(yī)院管理學這個廣闊的領域里,還有很多新的知識和挑戰(zhàn)等待著我去探索和征服。
總之,醫(yī)院管理學學習是我大學期間的重要經(jīng)歷之一。通過學習,我不僅掌握了醫(yī)院管理學的基本理論知識,還在實踐中不斷提升了自己的能力和素質。對于未來,我將繼續(xù)努力,將所學知識應用于實踐,為醫(yī)院的發(fā)展做出積極的貢獻。同時,我也期待自己在醫(yī)院管理學領域的深入研究和探索,為醫(yī)院管理學的發(fā)展和創(chuàng)新做出自己的貢獻。
醫(yī)院管理學心得篇十
作為一名醫(yī)療行業(yè)從業(yè)者,在工作中承擔著醫(yī)療工作及管理工作。管理工作占比不小,如何更好地完成管理工作,是我們必須想好的問題。在工作過程中,我積累了一些醫(yī)院管理的心得體會。
一、 合理利用數(shù)據(jù)
作為醫(yī)院的管理者,每天要虛心汲取各種數(shù)據(jù)信息,在數(shù)據(jù)的基礎上確定工作方向和目標,有效的利用信息技術手段,加強信息系統(tǒng)建設,充分挖掘數(shù)據(jù),合理分析后,制定出科學合理、可信度高的管理方案,這樣才能及時解決各種問題,有效管理醫(yī)院。
二、 嚴格遵守規(guī)章制度
醫(yī)院作為一個公共機構,管理者必須時刻遵守規(guī)章制度,即使是“小事”也應該反復強調(diào),否則就會是這個現(xiàn)象的宣判者。不遵守規(guī)章制度,將導致醫(yī)院失去信譽,也會影響到醫(yī)院的管理、醫(yī)療、教學、科研各個方面工作。
三、 勻衡考核方法
以往醫(yī)院的考核主要是以療效作為判斷標準,但事實上這種單一的考核方法已不適合現(xiàn)在的醫(yī)院管理,具體而言我們應該綜合考慮各個方面因素,讓考核不僅僅局限于療效方面,還應該透徹考核醫(yī)務人員的工作績效,對醫(yī)務人員的綜合素質進行評價。
四、 保持溝通聯(lián)系渠道暢通
醫(yī)院管理者要與員工保持暢通溝通的聯(lián)系渠道,對員工的工作、生活、學習進行妥善的關心和照顧。工作中要聽取員工的意見、建議,讓員工有更多的自由表達,發(fā)揮主觀能動性。同時管理者應該始終堅定不移地堅持原則,履行管理職責,保證保衛(wèi)醫(yī)院的各項利益。
五、 注重人才培養(yǎng)
在現(xiàn)代醫(yī)院管理中,能夠做到并常常注重人才培養(yǎng)的管理者是最有價值的。如何更好地培養(yǎng)人才呢?通過加強學科帶頭人建設、嚴格評審表彰制度、規(guī)范引才機制、完善高層次人才使用和激勵機制、營造良好的人才環(huán)境等等,只有利用科學規(guī)范的手段才能更好地營造良好的人才環(huán)境,為醫(yī)院創(chuàng)造更加杰出的業(yè)績。
以上就是我對醫(yī)院管理的心得體會,醫(yī)院管理者們都應該注重這些方面,進一步提高自己的能力,帶領團隊發(fā)揮出更加充滿活力的工作態(tài)度和能力,從而提升整個醫(yī)院的管理水平。
醫(yī)院管理學心得篇十一
腦外科是一個技術要求高、風險高、患者及家屬期望值高、易發(fā)生糾紛的科室,因此我們在工作中首先要做到查找并分析各種安全隱患,采取相應對策杜絕護理缺陷的發(fā)生,提高服務水平,保證病人安全;其次我們要合理調(diào)配工作,合理排班,培養(yǎng)醫(yī)生護士間的團隊協(xié)作精神,在繁忙工作中相互提醒,相互監(jiān)督,彌補工作中的缺陷和漏洞,防范醫(yī)療差錯;另外,我們還要加強責任心,培養(yǎng)嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,經(jīng)常性地開展各種護理安全管理制度的學習,不斷提高安全意識,熟悉并遵循各種工作程序,把握工作中的每一個細節(jié),以認真負責的態(tài)度全身心地投入工作,及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
醫(yī)院管理學心得篇十二
20xx年6月30日,醫(yī)院組織學習胡書孝教授主講的執(zhí)行力知識的學習,使我認識到什么是執(zhí)行力,簡單的定義是:按質按量、不折不扣的完成工作,懂得管理就是服務。對待工作,不找任何借口,不找理由,要時時刻刻、事事處處體現(xiàn)出誠實、負責、敬業(yè)的精神。結合到我們平時工作中,我認為要提高領導干部的執(zhí)行力,必須解決好執(zhí)行的問題,把執(zhí)行變?yōu)樽詣幼园l(fā)自覺的行動,下面就此談一點個人在此學習中的認識。
做到加強學習,更新觀念,對待日常工作,不要總找借口,要從自身出發(fā),不斷加強學習更新觀念,不斷分析認識提高自己,改變不執(zhí)行不作為的不良習慣,自動自發(fā)的做好本職工作,我們在執(zhí)行某些任務時,總會遇到一些問題,而對待問題有兩種選擇:一種不怕問題,想方設法解決問題,千方百計消滅問題,結果是圓滿完成任務,一種是面對問題,一籌莫展,不思進取,結果是問題依然存在,任務也不會完成,反思對待問題的兩種選擇和兩個結果,我們會不由自主的問到,同是一項工作,為什么有的人能夠做的很好,有的人卻做不到呢?關鍵是一個思想觀念認識的問題,觀念決定思路,思路決定出路,觀念轉變,思想解放具有“核裂變”效應,能夠產(chǎn)生推動發(fā)展的不竭動力,只有轉變觀念,解放思想,才能始終保持快速發(fā)展,才能始終充滿蓬勃旺盛的精力,我們要認識到,任何一個事物的發(fā)展,不僅僅是戰(zhàn)略決策等等,更重要的是各級人員的執(zhí)行能力。
勇往直前,如胡教授所講的唯物辯證法認為,任何事物的發(fā)展都不是一帆風順的,以工作實際出發(fā),加快知識更新,優(yōu)化知識結構,不斷豐富和做好本職工作的知識武裝和知識儲備,做到學以致用,用有所成,在發(fā)現(xiàn)問題中主動思考,最終把學習體會和工作成果轉化為謀劃工作、解決問題,世上無難事,只怕有心人。
對上級的指示和下達的工作任務,認識不到位,不能很好地領悟領導的意圖和工作的重要性,就會消極懈怠,馬虎應對,甚而隨意降低執(zhí)行的標準和要求,認識到位,是我們提升執(zhí)行力的原動力,只有把思想切實統(tǒng)一到上級的決策高度上來,才能不折不扣、善始善終地執(zhí)行各項指令,在工作中放不開手腳,凡事都要等到萬事俱備,有十足把握才敢去做,怕有閃失,怕犯錯誤,怕負責任,前怕狼后怕虎,顧慮重重,憂心忡忡,在等待觀望中失去良機,最后什么都沒做成,什么也沒做好。
認真做事,我們常說,誠誠實實做人,認認真真做事,做人要有一個做人的標準,做事也要有一個做事的原則,但具體到實際工作中,常常是有制度,有措施,也有違章,究其原因,就是一個態(tài)度問題,一個責任感強不強的問題,一個做人是否誠實,做事是否認真的問題,聯(lián)系到我們平時,對待每一位前來辦事的人員,要用一顆感恩之心,像對待自己的親人一樣對待,這樣才會有一種良好的心態(tài),才會有一種積極向上的工作態(tài)度,誠實認真地執(zhí)行好領導的每一項決策,要時刻牢記執(zhí)行工作,沒有任何借口,要把服從為美德,工作中無小事,工作就意味著責任,無論在任何崗位,無論做什么工作,都要懷著熱情,帶著情感去做,而且要竭盡全力,盡職盡責地做好,對待工作,不要說不行,有時困難重重,也要堅決去執(zhí)行,別人不會干的,自己要能干,別人會干的,自己要更會干。
當一個人在工作中做出優(yōu)異成績,受到表彰獎勵時,總是說,我做得還不夠,還要繼續(xù)努力,爭取更大的成績,這是一種戒驕戒躁和誠實謙虛的表現(xiàn),但也同時說明一個道理,那就是,無論干什么工作,做什么事,雖然取得了一定成績,但絕不是最終的,只能算是階段性的'勝利,還要再接再厲,好上加好。
監(jiān)督就是最好追蹤考核,確保一個科室,能按照規(guī)劃的時間進度表去實現(xiàn)他的目標,我們就要不斷監(jiān)督和跟進,就能有效暴露出規(guī)劃和實際行動之間的差距和問題,使管理者采取相應的行動來協(xié)調(diào)和糾偏,從而按時完成階段性和整體性的目標,監(jiān)督如果得不到嚴肅的對待,容易造成職責不明確,無法考核,對目標的完成得不到保障,結果是執(zhí)行不到位,結合實際工作,我認為,我們單位實行的“績效考核”制度,就是提高執(zhí)行力的重要舉措,對各科室及每一個職工的工作進行了細分和量化,便于考核,做到獎懲分明,這將對規(guī)范工作程序,強化辦事效率,提高大家的責任意識和執(zhí)行力起到積極的促進作用,監(jiān)督是成功保證,執(zhí)行鑄造輝煌。
在今后的工作中,我將勤于思考、多學多干,在學習中實踐,在實踐中總結,在總結中提高,我將這次學習作為起點,在自己的工作崗位上把握好每一個環(huán)節(jié),把執(zhí)行力貫穿學習中,真正將救死扶傷的人道主義精神發(fā)揚光大,為我院的進一步振興做出貢獻。
醫(yī)院管理學心得篇十三
正值北風呼呼,寒風凜冽的冬季,群山環(huán)抱的梅嶺東方度假酒店會議室內(nèi)卻熱火朝天,討論激烈。2011年南昌大學第二附屬醫(yī)院護士長管理培訓班在這里隆重舉辦,其目的是為了加強護士長的管理水平,提高我院護理服務質量。
第一天是由我們護理部熊主任詮釋了新的護理模式-責任制整體護理,并告誡我們不能照本宣科,應針對我院護理現(xiàn)狀如護理人力資源缺乏,護理隊伍年輕等特點找到最適合我院發(fā)展現(xiàn)狀的護理模式。隨后張超副主任、梅贛紅總護士長、金春蓮總護士長手把手地教我們?nèi)绾芜M行在職護士培訓教育,如何規(guī)范管理文件夾,如何書寫護士長手冊。
第二天,由北京金牌專家董勝利醫(yī)學心理碩士授課,課堂上教師采用了互動游戲、現(xiàn)場提問等形式,生動有趣地講解如何提高護士長管理執(zhí)行力,如何進行護理管理,護理管理文化等。董老師的課件內(nèi)容高屋建瓴,讓我們的思想境界驟然提升,到達了一個從前自己難以企及的高度。文字組織更是“字字珠璣”,其中的很多內(nèi)容都可以做為座右銘,激勵我們在平凡的崗位上,去思索人生的價值。老師博古通今,我們在感慨他知識淵博的同時也反省自己知識的貧乏。我們?nèi)琊囁瓶实貢筹嬛R源泉,對于我們每一位護士長來說這不光是一次管理水平培訓,更是一次心靈的洗滌。
護士長競聘演講時的情景還歷歷在目,豪情壯語也記憶猶新,但當我真正走上這個護士所謂“領頭羊”崗位時,才發(fā)現(xiàn)了與現(xiàn)實的差距。半年了,一路走來,有許多艱難,也受了不少挫折,懷疑過,退縮過,甚至想過放棄自己的夢想,通過兩天的培訓讓我受到鼓舞,看到希望。
“性格決定命運,態(tài)度決定人生”。一件事情總會有兩面性,不能總陷在沼澤中不能自拔 。當你以積極態(tài)度面對困難時,有時它會迎刃而解,換個角度對于我來說,這些經(jīng)歷何嘗不是一次難得的摔打和鍛煉。復雜的處境磨礪了人的心智,提高心理承受力和處理問題的能力,激發(fā)了積極奮斗的意志力。我想,我也會用積極向上的態(tài)度,給自己一個陽光明媚的人生。也將盡最大努力,帶好自己的一支護士隊伍,讓她們以積極的態(tài)度面對生活,面對護士這個職業(yè)。
“自知為明,知人者為智”。這句話給我的感觸頗深,一個明智的管理者,不但自身要有良好的修養(yǎng),淵博的知識,精湛的專業(yè)技能,還要有卓越的協(xié)調(diào)溝通能力,雷厲風行的執(zhí)行力,以及不竭的激情和開拓創(chuàng)新能力,更應具備知人善任,用人之長,容人之短的胸襟。這將是完成護理工作最有效的措施。人盡其才,揚長避短,這些都對我們的日常工作有現(xiàn)實的指導意義。
培訓結束,是以一段催人奮進的尼克胡哲勵志演講視頻結尾。很喜歡他的一句話:“人生的遭遇難以控制,有些事情不是你的錯,也不是你可以阻止的。你能選擇的不是放棄,而是繼續(xù)努力爭取更好的生活。”以此激勵自己及身邊所有的人。
醫(yī)院管理學心得篇十四
第一天是由我們護理部熊主任詮釋了新的護理模式—責任制整體護理,并告誡我們不能照本宣科,應針對我院護理現(xiàn)狀如護理人力資源缺乏,護理隊伍年輕等特點找到最適合我院發(fā)展現(xiàn)狀的護理模式。隨后張超副主任、梅贛紅總護士長、金春蓮總護士長手把手地教我們?nèi)绾芜M行在職護士培訓教育,如何規(guī)范管理文件夾,如何書寫護士長手冊。
第二天,由北京金牌專家董勝利醫(yī)學心理碩士授課,課堂上教師采用了互動游戲、現(xiàn)場提問等形式,生動有趣地講解如何提高護士長管理執(zhí)行力,如何進行護理管理,護理管理文化等。董老師的課件內(nèi)容高屋建瓴,讓我們的思想境界驟然提升,到達了一個從前自己難以企及的高度。文字組織更是“字字珠璣”,其中的很多內(nèi)容都可以做為座右銘,激勵我們在平凡的崗位上,去思索人生的價值。老師博古通今,我們在感慨他知識淵博的同時也反省自己知識的貧乏。我們?nèi)琊囁瓶实貢筹嬛R源泉,對于我們每一位護士長來說這不光是一次管理水平培訓,更是一次心靈的洗滌。
緊湊而愉悅的兩天培訓結束了,我們懷著依依不舍的'心情踏上了返程的客車,身體雖有些疲倦,但內(nèi)心卻久久不能平靜,留下一串串的思考和回憶。
護士長競聘演講時的情景還歷歷在目,豪情壯語也記憶猶新,但當我真正走上這個護士所謂“領頭羊”崗位時,才發(fā)現(xiàn)了與現(xiàn)實的差距。半年了,一路走來,有許多艱難,也受了不少挫折,懷疑過,退縮過,甚至想過放棄自己的夢想,通過兩天的培訓讓我受到鼓舞,看到希望。
“性格決定命運,態(tài)度決定人生”。一件事情總會有兩面性,不能總陷在沼澤中不能自拔。當你以積極態(tài)度面對困難時,有時它會迎刃而解,換個角度對于我來說,這些經(jīng)歷何嘗不是一次難得的摔打和鍛煉。復雜的處境磨礪了人的心智,提高心理承受力和處理問題的能力,激發(fā)了積極奮斗的意志力。我想,我也會用積極向上的態(tài)度,給自己一個陽光明媚的人生。也將盡最大努力,帶好自己的一支護士隊伍,讓她們以積極的態(tài)度面對生活,面對護士這個職業(yè)。
“自知為明,知人者為智”。這句話給我的感觸頗深,一個明智的管理者,不但自身要有良好的修養(yǎng),淵博的知識,精湛的專業(yè)技能,還要有卓越的協(xié)調(diào)溝通能力,雷厲風行的執(zhí)行力,以及不竭的激情和開拓創(chuàng)新能力,更應具備知人善任,用人之長,容人之短的胸襟。這將是完成護理工作最有效的措施。人盡其才,揚長避短,這些都對我們的日常工作有現(xiàn)實的指導意義。
醫(yī)院管理學心得篇十五
梅奧醫(yī)生告誡我們:“在診斷中仔細的檢查是完全有必要的。在公眾的心中,誤診比誤治更加難以原諒。有一半以上的誤診是由于匆忙的不按步驟的檢查導致的。我們應該告訴自己永遠不能跳過檢查程序而急于妄下結論,在每一次診斷時都要全面、仔細地檢查,拋開自己的偏見,只有這樣,才能成功”。
因此我們的醫(yī)務人員要在提高自身業(yè)務水平的同時,熱情接待每一位住院病者,詳細介紹手術環(huán)境、有關醫(yī)務人員、規(guī)章制度等。認真做好解釋工作,履行告知義務。每一項操作、每一項治療都必須告知病人或家屬,取得理解和配合,充分尊重患者的知情權。我們要認真落實制度及規(guī)程,因為制度和操作規(guī)程是解決糾紛的準則。我們要嚴格執(zhí)行操作常規(guī),不可隨意簡化操作程序,操作要規(guī)范,態(tài)度要認真。
醫(yī)院管理學心得篇十六
醫(yī)院工作以醫(yī)療為中心,長期以來,醫(yī)院作為基層單位在文件管理方面偏重于病案的管理,對其它行政未予以應有的重視。隨著醫(yī)院管理理念的更新和對管理重要性認識程度的提高,加強醫(yī)院管理工作,越來越被人們所重視。現(xiàn)結合我院近幾年管理工作的開展情況,談幾點體會。
由于醫(yī)院工作的特點,使人們錯誤地認為只要把病歷檔案管理好,即是完成醫(yī)院文件管理工作,忽略了醫(yī)院作為實施醫(yī)院管理決策的依據(jù)與手段的重要性,把醫(yī)院行政的管理簡單地看作“收收發(fā)發(fā)”的過程,缺乏對規(guī)范化管理意義的認識。
正視醫(yī)院管理方面存在的陳舊意識,我們力著于轉變觀念,提高認識。醫(yī)院是機關政務活動的歷史記錄,本著對歷史負責為前提,我們抽調(diào)專人在短時間內(nèi),對機關原有文件案卷進行統(tǒng)計,共統(tǒng)計45卷,整理了歷年來被人們遺棄的文件,去其糟糠、取之精華,為醫(yī)院收集了許多具有查考價值的文件。前兩年,醫(yī)院與一合作單位發(fā)生房屋租賃糾紛,在法庭上,我們憑著當年雙方共同簽訂的合同原本及一系列有關材料作為有力憑證,結果,我們在這場官司中勝訴,為醫(yī)院挽回了巨大的損失,維護了我院廣大職工的`利益。然而,文件的丟失也給我們在實際工作中嘗到了苦衷。我院是前些年從鬧市區(qū)搬遷到現(xiàn)在的海甸島,許多有關新院址的土地界線、產(chǎn)權歸屬等重要文件、圖紙,在搬遷過程中,由于管理不善,遺失了大部分,給后來醫(yī)院在辦理新院址土地使用中,帶來了極大的困難。因此,通過檔案利用給醫(yī)院管理及發(fā)展建設帶來的實際效用,人們對管理重要性的接受程度和認識已逐步形成共識,各職能部門相互配合工作,促使了醫(yī)院機關管理工作開始步入正軌。
由于財力有限和人員緊缺等因素,我院一直以來在管理中沒有重視和投入,未能建立起檔案室,管理仍處于分散管理的狀況,即:誰收誰存,沒有進行統(tǒng)一的收發(fā)文登記,且常是一人多職地兼管,出現(xiàn)管理不到位,得過且過的局面,醫(yī)院文件立卷歸檔更是停滯在比較落后的水平。因此,近幾年,醫(yī)院領導非常重視檔案工作,意識到檔案工作是單位整體工作中不可分割的部分。從1996年開始,我院多次派員參加全國及省、市檔案部門舉辦的檔案管理業(yè)務培訓班,特邀請市檔案局人員來院進行業(yè)務指導,參觀了市衛(wèi)生局、市電信局等機關文書檔案室,學習他們的成功經(jīng)驗。院辦主任負責抓此項工作,按照市檔案局文件立卷歸檔標準,根據(jù)醫(yī)院行政事務文件的查考利用情況,劃分文件歸檔范圍及保管期限,購買立卷材料進行文件裝訂,力著在文件立卷方面規(guī)范化。在醫(yī)院辦公用房緊缺的情況下,騰出一間房用于組建檔案室。同時,把房產(chǎn)、后勤水電等重要圖紙、文件,歸屬機關文書檔案集中管理,運用微機進行文件目錄注入存檔。
為使處理工作標準化、制度化,我們還根據(jù)《國家行政機關處理辦法》,結合醫(yī)院實際工作情況,制定了醫(yī)院處理實施細則、檔案管理制度、保密制度、借閱制度等一系列檔案管理相應措施。強化日常的管理,改變過去不良的辦文習慣。凡上級部門發(fā)給醫(yī)院的,一律由院辦公室統(tǒng)一進行登記、閱批。院辦在作出擬辦意見的同時提出辦理時限,有關領導對擬辦做出具體的批示后,承辦科室應積極配合,院辦公室負責催辦、督辦文件。上級來文處理時限:一般文件為48小時,重要文件傳閱為24小時,急件傳閱為4小時。承辦文件者必須簡單扼要寫明處理結果,以示負責,處理完畢后,一律交由院辦歸檔保存,如機關科室業(yè)務需要,經(jīng)院辦同意后可復印留用或辦理借閱手續(xù)。同時,組織機關人員學習管理基礎知識,規(guī)范書寫格式,提高撰寫和處理水平,為搞好醫(yī)院管理工作打下良好的基礎。
20xx年3月醫(yī)院導入iso9000:20xx質量管理體系工作中,發(fā)現(xiàn)了管理方面的多處不足:1、個別職能科室對外發(fā)文,審核程序不夠明確,送發(fā)文件者,不履行簽名手續(xù)。2、多頭發(fā)文,使工作發(fā)生沖突。例如:工會通知某月某日醫(yī)院進行拔河比賽,而愛衛(wèi)辦也發(fā)文通知在同一時間進行全院衛(wèi)生檢查,造成院內(nèi)工作安排一時難于協(xié)調(diào)。3、隨意發(fā)文,缺乏統(tǒng)一,造成管理上的混亂。如有些臨床科室推廣介紹本科室開展的新技術治療項目,不向其主管職能部門報告,隨便向院內(nèi)發(fā)文,客觀上削弱了其主管職能部門的管理職權。
鑒于出現(xiàn)以上發(fā)文混亂的局面,為進一步強化院內(nèi)、院外發(fā)文的管理,協(xié)調(diào)各科室的工作有計劃地進行,把管理納入醫(yī)院質量管理體系程序文件,作出明確規(guī)定:1、對外由責任科室擬出文稿,必要時送主管院長審核。然后,一律由院長辦公室負責核稿,并統(tǒng)一管理醫(yī)院編號。由院長簽發(fā)后,院長辦公室統(tǒng)一安排人員送發(fā),必要時,責任科室應親自送交,送文者應簽字,以示負責和方便查考。2、醫(yī)院職能科室可向院內(nèi)發(fā)文,其他科室如工作需要向院內(nèi)相關科室行文,應向主管職能科室報告,并由主管職能科室統(tǒng)一發(fā)文。職能科室自擬文稿,送主管院長審核后,由院辦統(tǒng)一登記、編號,責任職能科室負責文件的發(fā)送。
通過運用iso9000:20xx質量體系對的系統(tǒng)管理,人們對統(tǒng)一發(fā)文的意識不斷增強,加大了對文件實施執(zhí)行的力度,各項工作有條不紊地進行,提高了機關工作效率,杜絕了發(fā)生“撞車”的現(xiàn)象。同時,使管理處于受控狀況,更有利于掌握醫(yī)院工作的動向,統(tǒng)一安排,步調(diào)一致。
管理作為醫(yī)院中的管理是必不可少的,也是非常重要的,它最終的目的是為了提供利用,為機關職能活動積累材料和創(chuàng)造有利條件,以制定有效的管理方針和政策。隨著我國加入wto以后,現(xiàn)代信息在檔案領域廣泛應用,作為檔案工作者,應與時俱進,不斷學習新知識,加強自身綜合素質,樹立創(chuàng)新檔案工作模式的意識,以適應入世后市場經(jīng)濟對檔案信息多元化、時效化的需求,使醫(yī)院管理工作進一步走上制度化、規(guī)范化和標準化的軌道,更好地為醫(yī)院管理工作服務。
醫(yī)院管理學心得篇十七
這不僅是我工作的目的,也是我工作的宗旨。
在過去半年里,在院領導、科主任及護師的正確領導下,我認真學習、思想、理論和“三個代表”重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,發(fā)揚救死扶傷的人道主義精神,立足本職崗位,善于總結工作中的經(jīng)驗教訓,踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。通過半年多的實踐學習,使我對兒科的常見病、多發(fā)病的診斷治療和護理工作作較為熟練,在工作中,我嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,堅守崗位,按時上下班,努力提高自己的思想文化素質和業(yè)務道德水平,對待患兒能文明禮貌的服務,做到舉止文明、態(tài)度和藹,急病人所急,想病人所想。積極與患兒溝通,及時了解他們的心理動態(tài),以便讓患兒能在較短的時間內(nèi)恢復健康。
通過半年多的實踐學習,我對兒科的專業(yè)知識和工作原理由淺嘗輒止,沒有那種“打雜”的概念,深知自己所學到的知識還很膚淺,沒能與時俱進,要不斷更新知識和技術,積極參加院里組織的業(yè)務學習和護理查房,并將他們所學的知識運用到實際工作中去,做到“想病人所想急病人所急”。
在兒科就是“小孩”,對于每個父母來說,最珍貴的莫過于子女的關愛,兒科的護士們都是因為工作原因而抽調(diào)到其他科室工作,從而導致兒科科患兒處于癱瘓、發(fā)育不良、心理狀況下等情況。面對這樣的情況,我沒有絲毫退縮,而是知難而進,迎難而上,利用工作之外的時間,參加了全縣兒科的`護理查房和對疑難危重癥患兒的搶救工作,將患兒科所有的護理知識一一講給患兒科的護士,使患兒科的護理工作得心應手。
通過半年多的學習,本人理論水平和實踐水平都有所提高,在今后的工作中,本人將繼續(xù)努力,牢記護士職責,不斷加強思想學習與業(yè)務學習,全面提高自身綜合水平,為患兒服務。做一名合格的兒科護士。
醫(yī)院管理學心得篇十八
xx年6月6日—6月8日,我院為更好的迎接二甲醫(yī)院周期評審,在院長的帶領下,組織了由副院長、副院長、職能科室主任及部分科室主任、護士長參與的第一批醫(yī)院管理培訓活動。此次培訓活動取得了圓滿成功,各參與培訓人員反響強烈,并給予了積極、肯定的評價。針對此次培訓活動,進行如下整理:
山東大學第二附屬醫(yī)院等級評審辦公室司春峰主任介紹了我國醫(yī)院等級評審進展情況、醫(yī)院評審辦法、評審標準的設置背景等,并結合山東大學二院迎評工作情況和進程,分享了對于評審工作的體會。醫(yī)院評審是要以“患者為中心”,關注質量、安全、服務、管理、績效,并將持續(xù)改進的理念貫徹到每個員工的心中。醫(yī)院評審關鍵是管理,制定四大管理體系:
1、大培訓:評審工作涉及面廣,很多制度需要實施,很多服務需要規(guī)范,很多指南需要學習,很多操作需要培訓,這些體現(xiàn)在醫(yī)院層面、科室層面、個人層面,要求達到全院理解,人人過關。
2、大運行:評審工作涉及每個科室、每個人,因此強調(diào)多部門協(xié)調(diào),避免“上熱、中溫、下涼”,調(diào)動整個醫(yī)院的力量向著評審的最終目標邁進。
3、大質控:評審的最終目標是全面提高醫(yī)院管理質量,為患者提供更加優(yōu)質的服務,更好的保障患者安全。要把質量與安全放在工作的首位,貫穿工作的每個細節(jié)。
4、大應急:醫(yī)院工作是一個系統(tǒng)的工作,要求提供無縫隙服務。在日常工作中存在很多風險和不可預知因素,醫(yī)院每個員工都必須對緊急情況得心應手,以保障患者安全。由職能部門根據(jù)評審細則統(tǒng)一修訂各項規(guī)章制度,落實到科室,科室落實到病人,最后由職能部門在檢查過程中發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。醫(yī)院應建立自己的文化,樹立醫(yī)院龍頭科室,在迎評過程中關注重點患者、重點部門、薄弱環(huán)節(jié)。通過評審,規(guī)范行為,每個人工作中都要加強責任心和慎獨意識,確保工作安全,患者安全。
在二甲評審的工作中要轉變觀念,對照標準重新學習,實事求是、腳踏實地的去做,認真組織科室人員學習、培訓,落實各項核心制度,細化每一個環(huán)節(jié),配合二甲辦工作,做好自評及持續(xù)改進。
華中科技大學附屬同濟醫(yī)院醫(yī)院管理研究所所長王華針對“學習做一名智慧型醫(yī)院團隊領導”這一課題作了深入的解析。醫(yī)院要樹立正確的理念、方向,打造優(yōu)秀團隊,醫(yī)院各級領導要正確認識自己所在的位置,帶領全院向同一目標發(fā)展。提高團隊的執(zhí)行力,首先要保證暢通的溝通渠道;其次督查是落實執(zhí)行力的重要環(huán)節(jié),能控制任務落實的有效手段。合理靈活運用管理機制,責、權、利統(tǒng)籌結合,獎罰分明,能有效提高執(zhí)行力。
發(fā)揮團隊凝聚力,合理用人,把真正有能力的人放在重要崗位上去,并使其能發(fā)揮主觀能動性,促進事業(yè)發(fā)展。另一方面,要善于因人施用,根據(jù)員工各自的特點,把合適的人放到合適的崗位。這樣才能最大發(fā)揮每個人的能力,保障工作順利開展。加強時間管理,樹立正確的時間觀,把握關鍵時刻,使管理目標清晰化,合作效益最大化,質量安全系統(tǒng)化。制定科主任經(jīng)營策略,打造名醫(yī)效應,擴展優(yōu)勢技術。社會在不斷的前進,我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化,醫(yī)院各級領導不能抱定"以不變應萬變"的心態(tài)去開展工作,必須認真了解新情況,加以分析研究,審時度勢,適時調(diào)整,爭取最佳效果。
通過這次醫(yī)院管理培訓,使參加的各階層領導成員充分認識到管理的重要性及醫(yī)院等級評審的必要性和緊迫性,相信各位成員會付出實際行動,使我們醫(yī)院的等級評審工作順利完成!
醫(yī)院管理學心得篇十九
在被任命為當?shù)刈畲筢t(yī)院的院長以前,我雖然在衛(wèi)生管理的崗位上“久經(jīng)考驗”,但卻從未在醫(yī)院干過,更沒有認真思考過怎樣當院長。醫(yī)院的人我認識不少,過去的工作中與醫(yī)院也有過接觸,表面上似乎對醫(yī)院很熟,實際上對醫(yī)院的內(nèi)部結構與運行機制很陌生。最要命的是,醫(yī)院當時的情況很糟糕,經(jīng)營困難,糾紛不斷,人心渙散。因此,當我以一個院長的身份踏進這所醫(yī)院的大門時,迎面投來許多雖無惡意、但并不信任的目光,我的內(nèi)心更加惶惶不安。
第一次亮相回來的那個晚上,我陷入了莫名的焦慮之中,失眠了。我知道,在人才擠擠的現(xiàn)代醫(yī)院里擔當掌門人的角色,決不能缺乏自信。因為要帶領全院員工在救死扶傷公?文有約的崗位上日夜不停地工作,要面對當今中國愈演愈烈的醫(yī)療糾紛的困擾,要面對日益激烈的醫(yī)療市場競爭……當務之急是要帶領全院員工走出困境。那么,應當如何塑造一個全新、自信的“我”?一夜無眠,仍不得要領,只能摸著石子過河,走一步看一步。
三年任期很快就結束了,雖不敢妄言碩果累累,但也不是一無所獲,養(yǎng)成自信的風格就是我最看重的收獲之一。下面是我一點粗淺的體會。
塑造自信,首先要有一個可信的外在形象。可以不穿名牌衣服,但應當保持衣著得體、樸實和大方;可以不用名貴化妝品,但每天出門前不能忘記梳理頭發(fā),刮凈胡須;可g,w9080.c?om以沒有豪華坐騎,但手中應該有一個裝著必備物品的公文包;即使通宵加班,也沒有理由第二天上班可以遲到;即使來不及吃飯,也不能不準時開會……揮灑自如,不拘小節(jié)的形象特征也許屬于成熟而又成功的院長,但絕對不屬于一個尚未得到認可的新手。
塑造自信,還要注意始終保持自信的狀態(tài)。處變不驚,臨危不亂,舉重若輕,這些都是一個成熟、自信的院長所應該具備的品格,但說到容易做到難。人人都有七情六欲和喜怒哀樂,把所有的心情都掛在臉上,把所有的情緒都外化到言行,在孩子身上這叫童真,在少年身上這叫單純,在青年身上這叫不成熟,在一個院長身上只能叫做幼稚。而一個幼稚的院長是無法給員工以自信的印象的。在一所矛盾重重的醫(yī)院里,院長時時承受著沉重的壓力,經(jīng)常要處理種種危機,面臨各種不同利益群體的擠壓,情緒低落、失望乃至絕望是常有的,有時幾乎到了難以自拔的地步。但是,無論內(nèi)心多么地難受,都不能以一幅頹廢的面目出現(xiàn)在員工面前,更不能把下屬當成發(fā)泄的對象,有一點小小的失誤就氣急敗壞地指責。恰恰相反,在下屬面前要面帶微笑,跟同僚交談時要神情專注,在臺上講話時要鏗鏘有力,走起路來要步伐矯健。
塑造自信,最重要的是要不斷充實自己,讓自信從身上自然地散發(fā)出來,成為人格魅力的一部分。真正的自信是裝不出來的,能裝出來的那叫裝腔作勢。真正的自信來自學識的積淀、生活的積累和工作的歷煉。因而,勤奮學習應該成為一種習慣,不能強調(diào)忙碌而有所放松。在交往中,注意觀察成功人士的言行舉止,有意地揣摩,汲取他人之長為我所用。在工作中有意地錘煉自己,勇挑重擔,敢為人先,從成功的喜悅中培育自信的風格。
忙碌緊張的三年任期過去了。一句偶然的聽到的話,使我感到所有付出的努力都是值得的——一位能干的護士長說:每當看到院長充滿自信的臉,我就覺得我們醫(yī)院的未來充滿希望。盡管這樣的話也許包含著恭維的成分。
醫(yī)院管理學心得篇一
(四)綜合協(xié)調(diào)能力
作為領導干部,良好的協(xié)調(diào)能力是不可或缺的。要善于團結各種人,與其合作共事。一方面要有很好的感情因素,善于激發(fā)全局干部理事的熱情,為著共同的目標團結奮斗,塑造單位強大的戰(zhàn)斗力。另一方面要善于社會交往,使各種外在因素都能為本部門的工作開展服務,為本部門發(fā)展創(chuàng)造良好的外部條件。
(五)選材用人能力組織的發(fā)展和工作的好壞的最關鍵因素都在于人。合理用人,因人施用也是領導干部素質的重要方面。用人得當則事業(yè)興,用人不當則事業(yè)衰。一方面要善于發(fā)現(xiàn)人才,不惟成績、經(jīng)驗,把真正有能力的人放在重要崗位上去,并使其能發(fā)揮主觀能動性,促進事業(yè)發(fā)展。另一方面,要善于因人施用。每位員工不可能都是人才,但每個人也都有各自的優(yōu)勢。而領導干部就要根據(jù)下屬各自的特點,把合適的人放到合適的崗位。這樣才能最大發(fā)揮每個人的能力,保障工作順利開展。
(六)處事應變能力
社會在不斷的前進,我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化,領導干部不能抱定"以不變應萬變"的心態(tài)去開展工作。因為世上沒有一成不變的事物,也不存在一勞永逸的辦法,光憑老經(jīng)驗和老辦法是無法應付的。必須認真了解新情況,加以分析研究,審時度勢,適時調(diào)整,爭取最佳效果。
(七)開拓創(chuàng)新能力在事業(yè)發(fā)展的過程中,一味墨守成規(guī)是無法取得良好業(yè)績的。如果領導干部僅僅具備"蕭規(guī)曹隨"的作風,也不能肩負起時代賦予的領導職責和任務。必須敢于突破,敢于創(chuàng)新。以大無畏的精神,在原有的企業(yè)管理基礎上不斷推陳出新,闖出新道路,開辟新領域,促進工作不斷發(fā)展。
(八)學習、實踐能力
這也是領導干部所應具備的最基本的也是最重要的能力。領導干部素質的培養(yǎng)和提高,主要還在于自身的學習、實踐能力。時代在前進,科學在發(fā)展,領導干部如果不通過加強學習提高自己的政治修養(yǎng)和能力素質,就跟不上時代的步伐,也做不好既有的工作。學習的方法有多種,最行之有效的方法還是理論聯(lián)系實際。即不僅要從書本中學,更要從實踐中學。領導干部一定要深入實際,在實踐中加深對理論知識的理解,在實踐的過程中用理論去研究、分析和總結,總結出適合自己的行之有效的方法,指導自己的行為,不斷鍛煉自己,提高自己。
以上是本人通過參加管理培訓班之后的所想所悟,雖然這一次的管理培訓班只有短短的幾天,但更讓我清楚作為一名干部應當具備怎樣的素質與能力。因此,在以后的工作學習中,我將學到的東西應用于工作中,把它作為行動的指南,不斷加強自己在各方面的素質和綜合能力鍛煉,爭當一名符合新時代要求的干部。
通過這次醫(yī)院管理干部的培訓,使我受益非淺,無論是作為中層管理干部還是作為醫(yī)生,在為人、處事方面通過老師們的點撥,獲得很多啟發(fā)。
作為科主任,團隊建設非常重要。大家因為共同的理想、信念,共同的價值觀才集聚到一起,成為一個科室,共同發(fā)展進步,完成神圣的使命。然而,大鍋飯的烙印在公立醫(yī)院還很深,影響到它的各個層面。這給管理帶來很大困難。以個人魅力管理,已經(jīng)不能適應現(xiàn)代社會發(fā)展。以制度和文化來管理,最終文化管理,才能真正精細管理。所以培育同事們的核心價值觀非常重要。公立醫(yī)院的中層干部,要讓沒有理想的同事變得有理想,讓不同的理想變成共同的理想。讓一般的理想,變成高尚的理想。作為醫(yī)院,醫(yī)者父母心。所以我們把價值觀調(diào)整為:因為專業(yè),所以贏得尊敬;因為周到,所以讓人溫暖??剖业木瘢簠R涓成海----盡管我只是一滴露珠,我愿意匯入溪流,匯成科室的海洋。同事們在一起,要相互合作,合作好才能發(fā)揮團隊效益,否則就是一盤散沙,甚至內(nèi)耗巨大,個人也無法提高生活質量,實現(xiàn)人生價值。管理的重要方面是理事,通過不同的項目,來管人,鍛煉人,提高人。我們有信心在將來的工作中,通過實踐學到的管理學理論,把管理和職業(yè)做得更專業(yè)。
今年我們年終聚餐,就要改變以往吃飯喝酒的方式,改為元旦總結表彰茶話會,獎勵、鼓勵,邀請科室同事及其家屬參加,精心準備,引導大家重視文化建設,重視理想信念,增強使命感和責任感,以科室團結協(xié)作為重,在科室這個公正、健康的平臺上,建設發(fā)展科室,最終為科室而自豪,實現(xiàn)人生價值。
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醫(yī)院管理學心得篇二
作為一名從事醫(yī)院管理工作的人,我一直堅信學習不止,循序漸進,不斷提高自己的知識和技能是十分必要和重要的。因此,最近我參加了浙江醫(yī)院管理學習培訓,本文就是我對這次學習的心得體會。
一、學習內(nèi)容
這次浙江醫(yī)院管理學習課程非常豐富,開闊了我的視野和經(jīng)驗。課程內(nèi)容包括醫(yī)院管理的基本理論、管理技巧、醫(yī)院運營、質量管理、醫(yī)患關系和法律法規(guī)等方面,通過一些充滿活力和啟發(fā)性的案例分析,極大地幫助我開闊了思路和視野。
二、學習心得
1. 牢固理論基礎
學習醫(yī)院管理的理論基礎是十分必要的,這可以幫助我們更好地理解各種管理技巧和方法的本質。我們要時刻牢記醫(yī)院管理的本質是什么,只有這樣,我們才能更好地指導醫(yī)院儀器的管理和運營。
2. 完善管理技巧
管理技巧是讓我最感受到提高的地方。通過在課堂上和大家溝通交流,我學會了如何更好地理解和應對不同的醫(yī)院管理問題,如何利用現(xiàn)有資源更好地控制和影響醫(yī)院運營效率,如何對待醫(yī)患關系以及端正法律法規(guī)的知識,使得我們的管理更加專業(yè)、高效化。
3. 加強實踐意識
課程上的案例分析記錄了許多成功的管理經(jīng)驗,不僅讓我們更好地了解了醫(yī)院管理的各方面現(xiàn)狀,還學會了如何分析實際情況,確定自己的目標,并制定行動計劃。這也啟示我們繼續(xù)加強實踐意識,不斷學習和積累經(jīng)驗,讓我們的管理水平更上一層樓。
三、學習收獲
1. 啟示團隊管理
在團隊管理方面,我們要細心地傾聽員工的意見和建議,及時找到我們工作的不足和提高的方向,使得團隊管理更靈活、可行、效率更高。
2. 加強與其他部門的合作
作為醫(yī)院管理人員,我們要重視和其他部門的溝通和協(xié)調(diào),共同為患者提供更好的醫(yī)療服務。熟悉其他部門的工作流程,協(xié)調(diào)效果更見顯著!
3. 注意質量管理
質量管理是提高施工質量的關鍵。因此,我們應該時刻把自己放在醫(yī)院服務質量的角度對各項工作進行精益求精,做出更好的決策。
四、反思與建議
我們在這次學習中獲得了很多新思想,很好地實踐了學校的教育和培訓理念。但同時,我們也感到自己還有很多進步之處需要努力。真正實現(xiàn)高效醫(yī)院管理,發(fā)展先進的醫(yī)療管理思想,需要深化各層管理人員的實踐和經(jīng)驗,深入研究醫(yī)療管理,不斷創(chuàng)新和思考。
五、總結
通過這次學習,我對醫(yī)院管理有了更深入的認識和理解,找到了很多提高自己的方向,課程中的知識和經(jīng)驗都將成為我今后工作的寶貴財富,可以讓我更好地開展管理工作。也希望自己可以在以后的工作中及時總結反思,并及時將所學知識應用到工作中去,不斷提升自己在管理崗位上的競爭力。這樣可以讓我們的團隊更專業(yè)、更精心、更高效,讓我們的醫(yī)院管理水平更上一層樓。
醫(yī)院管理學心得篇三
醫(yī)院管理學作為一門重要的學科,旨在培養(yǎng)醫(yī)院管理人員的綜合能力和管理技巧,提高醫(yī)院的管理效率和質量。在學習醫(yī)院管理學的過程中,我深深體會到了管理的重要性和方法,也更加深入了解了醫(yī)院管理的挑戰(zhàn)和機遇。
第一段:學習醫(yī)院管理學的重要性
醫(yī)院作為醫(yī)療機構,承擔著治療病癥、保障人民健康的重要責任。而醫(yī)院管理,是保障醫(yī)院正常運行和提升服務質量的關鍵環(huán)節(jié)。通過學習醫(yī)院管理學,我意識到管理與醫(yī)療同等重要,有效的管理有助于提高醫(yī)療服務的效率和質量,并促進整體發(fā)展。
第二段:學習醫(yī)院管理學的方法
在學習醫(yī)院管理學的過程中,我學到了許多方法和技巧。首先,了解和運用管理理論,將不同的管理模型和方法融入到醫(yī)院管理實踐中,使管理更加科學和高效。其次,注重醫(yī)院管理的流程與規(guī)范,建立科學的管理制度和標準,對工作流程進行規(guī)范化和標準化,在管理中提高工作效率。最后,注重人員培訓和團隊建設,提高醫(yī)院員工的專業(yè)素質和團隊合作能力,形成優(yōu)秀的管理團隊。
第三段:醫(yī)院管理的挑戰(zhàn)
醫(yī)院管理的挑戰(zhàn)主要來自于醫(yī)院的復雜性和特殊性。醫(yī)院是一個具有多個部門和專業(yè)的大型組織,管理難度較大。另外,醫(yī)院管理還面臨著資源分配不均、成本控制難度大等問題。此外,醫(yī)院管理還需要高度敏感和應變能力,醫(yī)患關系的復雜性和變化性給醫(yī)院管理帶來了極大的挑戰(zhàn)。
第四段:醫(yī)院管理的機遇
醫(yī)院管理的機遇源于醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和計劃經(jīng)濟轉向市場經(jīng)濟的背景下。隨著經(jīng)濟的發(fā)展和人們對醫(yī)療需求的不斷增長,醫(yī)院行業(yè)將迎來更大的發(fā)展空間。同時,政府對醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的重視和政策支持,為醫(yī)院管理提供了更多的機遇。此外,醫(yī)療技術的不斷進步和信息化的推進,也帶來了醫(yī)院管理的創(chuàng)新和提升的機遇。
第五段:結語
學習醫(yī)院管理學是我個人成長和職業(yè)發(fā)展的重要一環(huán),通過學習,我深深認識到了醫(yī)院管理的重要性和方法,也更加清晰了解了醫(yī)院管理的挑戰(zhàn)和機遇。只有不斷學習和改進,才能適應醫(yī)院管理的變化和發(fā)展,提高醫(yī)院管理水平,為醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。
醫(yī)院管理學心得篇四
第一段:引言(字數(shù)200字)
醫(yī)院管理學是對醫(yī)療機構進行科學規(guī)范管理的學科,是提升醫(yī)療效率和質量的關鍵。我作為一名醫(yī)院管理學專業(yè)的學生,在學習過程中深感其重要性。通過對醫(yī)院管理學的學習,我對醫(yī)療機構的運作以及醫(yī)患關系有了更深入的了解,同時也獲得了一些實用的管理與溝通技巧。在這篇文章中,我將結合自身學習經(jīng)歷,分享一些關于醫(yī)院管理學的心得體會。
第二段:管理學知識的學習(字數(shù)200字)
在醫(yī)院管理學的學習中,我學到了許多有關管理的理論知識。管理學的基本概念與原理,如組織結構、決策方法、溝通技巧等都對我產(chǎn)生了深遠的影響。例如,學習到的組織結構理論讓我明白了一個醫(yī)院應當有清晰的組織劃分和明確的職責分工,以提高工作效率;學習到的決策方法讓我懂得在管理中合理權衡各種利益,做出正確的決策。這些理論知識為我今后從事醫(yī)院管理工作提供了堅實的理論支持。
第三段:實踐能力的培養(yǎng)(字數(shù)200字)
除了理論知識的學習外,醫(yī)院管理學課程還著重培養(yǎng)我們的實踐能力。通過到醫(yī)院實習,我們能夠親身體驗并參與到醫(yī)院管理中。在實習過程中,我學習到了如何制定和實施醫(yī)院管理計劃,如何分析和解決實際管理問題等。這一系列的實踐活動,讓我對醫(yī)院管理工作有了更直觀和深入的了解,并鍛煉了我的目標管理、協(xié)調(diào)溝通等能力。
第四段:溝通與合作能力的提升(字數(shù)200字)
醫(yī)院管理工作需要與多個部門和各類人員進行合作與溝通,因此溝通與合作能力對于一個管理者來說至關重要。在醫(yī)院管理學的學習過程中,我們經(jīng)常進行小組討論與項目合作,這為我提供了良好的鍛煉機會。在與同學合作的過程中,我學會了傾聽他人的觀點,尊重不同意見,并通過協(xié)商和溝通,實現(xiàn)了更好的合作效果。這些鍛煉讓我在以后的實際工作中更加擅長與他人協(xié)作,更加善于處理人際關系。
第五段:發(fā)展前景與個人規(guī)劃(字數(shù)200字)
醫(yī)院管理學是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的學科,當前社會對醫(yī)療衛(wèi)生體系的要求越來越高,對醫(yī)院管理者的能力也提出了更高的要求。通過學習醫(yī)院管理學,我發(fā)現(xiàn)在這個領域有著廣闊的發(fā)展前景。我希望能夠繼續(xù)深造,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和實踐能力,成為一名優(yōu)秀的醫(yī)院管理者。我相信,通過不斷學習和實踐,我能夠在醫(yī)院管理領域做出更大的貢獻,為人民的健康事業(yè)做出自己的努力。
總結:
通過學習醫(yī)院管理學,我對醫(yī)院管理的重要性有了更深入的認識,掌握了一定的管理知識與實踐能力,并且在溝通與合作能力上得到了提升。然而,醫(yī)院管理學只是一個開始,我將繼續(xù)努力學習,提升自己,以應對未來醫(yī)療行業(yè)的挑戰(zhàn)。我期望將來能夠成為一名優(yōu)秀的醫(yī)院管理者,為醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
醫(yī)院管理學心得篇五
浙江省醫(yī)院管理培訓是針對衛(wèi)生系統(tǒng)領導及醫(yī)院管理骨干專門設立的管理學習課程,旨在提高他們在管理職能中的能力,挖掘潛力,培養(yǎng)素質,提高綜合素質,提高工作水平。在其中學習深受好評,為此寫下本篇文章,對于自己的學習心得的體會進行全面的總結。
第二段:理論學習
在理論學習的階段,我們深入了解了管理學的相關知識,系統(tǒng)地學習了計劃、組織、領導、協(xié)調(diào)和監(jiān)控等管理功能。通過哲學、心理學、社會學和經(jīng)濟學的學習,掌握了更全面的管理思想。同時,也學習了管理實踐中的重要領域,比如財務管理、戰(zhàn)略管理、人力資源管理和危機管理等。在實踐中發(fā)現(xiàn),理論和實踐的關系很大程度上因人而異,但我們必須基于理論和實踐的靈活應變,構建自己的工作理念。
第三段:案例研究
在案例研究過程中,我們的思考方式發(fā)生了明顯的變化。通過對醫(yī)院的典型案例進行研究,我們尋找問題的根源,探究其在整個醫(yī)院管理中的相關因素,分析影響因素,并努力尋找解決問題的有效方法。我們不僅為案例提出了合理化的建議,而且還在實踐中嘗試解決醫(yī)院的實際問題。這讓我們逐漸掌握了解決問題的方法,并培養(yǎng)了解決問題的能力和意識。
第四段:團隊管理
在團隊管理中,我們深刻領悟到了一個團隊的重要性,一個團隊的成長和成功需要所有成員的積極參與。每個人都有屬于自己的特點和優(yōu)勢,而有效的團隊管理能夠發(fā)揮每個人的長處,同時避免每個人的短處。在培訓過程中,我們順利完成了所有的學習任務,并充分認識到我們在團隊精神開展工作的必要性。
第五段:結語
總之,在參加浙江省醫(yī)院管理學習中,我們以不同的方法學習了大量寶貴的管理知識,提高了自己的專業(yè)素質,為自己的團隊和醫(yī)院作出了更大的貢獻。學習不僅僅是傳授知識,而且也是一個靈活的學習過程,這種靈活性對于在日常工作中遇到的復雜問題有很大的幫助。我相信這種經(jīng)驗和知識將在今后的工作中幫助我更好地完成各項管理任務。
醫(yī)院管理學心得篇六
為了提高醫(yī)院中層干部的管理水平,下面是本站小編為大家整理的關于醫(yī)院管理學習
心得體會
,供你參考!
正值北風呼呼,寒風凜冽的冬季,群山環(huán)抱的梅嶺東方度假酒店會議室內(nèi)卻熱火朝天,討論激烈。20xx年南昌大學第二附屬醫(yī)院護士長管理培訓班在這里隆重舉辦,其目的是為了加強護士長的管理水平,提高我院護理服務質量。
第一天是由我們護理部熊主任詮釋了新的護理模式—責任制整體護理,并告誡我們不能照本宣科,應針對我院護理現(xiàn)狀如護理人力資源缺乏,護理隊伍年輕等特點找到最適合我院發(fā)展現(xiàn)狀的護理模式。隨后張超副主任、梅贛紅總護士長、金春蓮總護士長手把手地教我們?nèi)绾芜M行在職護士培訓教育,如何規(guī)范管理文件夾,如何書寫護士長手冊。 第二天,由北京金牌專家董勝利醫(yī)學心理碩士授課,課堂上教師采用了互動游戲、現(xiàn)場提問等形式,生動有趣地講解如何提高護士長管理執(zhí)行力,如何進行護理管理,護理管理文化等。董老師的
課件
內(nèi)容高屋建瓴,讓我們的思想境界驟然提升,到達了一個從前自己難以企及的高度。文字組織更是“字字珠璣”,其中的很多內(nèi)容都可以做為
座右銘
,激勵我們在平凡的崗位上,去思索人生的價值。老師博古通今,我們在感慨他知識淵博的同時也反省自己知識的貧乏。我們?nèi)琊囁瓶实貢筹嬛R源泉,對于我們每一位護士長來說這不光是一次管理水平培訓,更是一次心靈的洗滌。
緊湊而愉悅的兩天培訓結束了,我們懷著依依不舍的心情踏上了返程的客車,身體雖有些疲倦,但內(nèi)心卻久久不能平靜,留下一串串的思考和回憶。
護士長競聘演講時的情景還歷歷在目,豪情壯語也記憶猶新,但當我真正走上這個護士所謂“領頭羊”崗位時,才發(fā)現(xiàn)了與現(xiàn)實的差距。半年了,一路走來,有許多艱難,也受了不少挫折,懷疑過,退縮過,甚至想過放棄自己的夢想,通過兩天的培訓讓我受到鼓舞,看到希望。
“性格決定命運,態(tài)度決定人生”。一件事情總會有兩面性,不能總陷在沼澤中不能自拔 。當你以積極態(tài)度面對困難時,有時它會迎刃而解,換個角度對于我來說,這些經(jīng)歷何嘗不是一次難得的摔打和鍛煉。復雜的處境磨礪了人的心智,提高心理承受力和處理問題的能力,激發(fā)了積極奮斗的意志力。我想,我也會用積極向上的態(tài)度,給自己一個陽光明媚的人生。也將盡最大努力,帶好自己的一支護士隊伍,讓她們以積極的態(tài)度面對生活,面對護士這個職業(yè)。
“自知為明,知人者為智”。這句話給我的感觸頗深,一個明智的管理者,不但自身要有良好的修養(yǎng),淵博的知識,精湛的專業(yè)技能,還要有卓越的協(xié)調(diào)溝通能力,雷厲風行的執(zhí)行力,以及不竭的激情和開拓創(chuàng)新能力,更應具備知人善任,用人之長,容人之短的胸襟。這將是完成護理工作最有效的措施。人盡其才,揚長避短,這些都對我們的日常工作有現(xiàn)實的指導意義。
醫(yī)院于今年7月22日舉辦了為期十天的管理干部培訓班。授課老師從打造一流醫(yī)院團隊執(zhí)行力、溝通科學、如何當好科主任、醫(yī)院戰(zhàn)略管理與學科建設、醫(yī)院危機處理與媒體應對等問題分5個階段對中層干部進行了系統(tǒng)、全方位的管理知識培訓。本人有幸全程參加了培訓課程,受益非淺,深切的感受到培訓課程是為我們量身定做的,切合我院實際,彌補了我們基層管理者在管理理論知識上的不足。特別是如何打造一流的團隊執(zhí)行力、管理者如何提升領導力對我們尤為重要,使我認識到執(zhí)行決定成敗,責任高于一切。
良好的團隊執(zhí)行力需要營造良好的執(zhí)行力文化,執(zhí)行文化的導向會形成一種氛圍,經(jīng)過長時間的沉淀和積累,形成醫(yī)院文化,也就是風氣。風氣的好壞決定一個醫(yī)院決策的成敗。用正確的人,即合適的崗位用對的人,用人用在刀忍上;做正確的事,即把握明確的工作目標,目標的制定要有延續(xù)性,不能朝令夕改;正確的做事,即如何提高執(zhí)行力。如何提高團隊的執(zhí)行力,是我們每個中層干部都應該認真思考的。我認為,首先,是保證政令暢通,暢通的溝通渠道,是落實執(zhí)行力的重要環(huán)節(jié),可達到事半功倍的效果。其次,布置工作應及時督查跟進,督查是落實執(zhí)行力的有效環(huán)節(jié),能提高各層人員的落實能力。反之,開會+不落實=零,布置工作+不檢查=零,執(zhí)行力大打折扣。再有,合理靈活運用績效管理和激勵機制,責、權、利,獎罰分明,也是提高執(zhí)行力的有效手段。對全體員工進行增加執(zhí)行力的培訓,把人力作為資源和資本來看待,進行開發(fā)和培訓,培養(yǎng)員工對醫(yī)院忠誠度,培養(yǎng)員工敬業(yè)、責任、服從和誠實的優(yōu)秀品質,把個人、團隊與醫(yī)院利益緊密結合,使每個員工的潛能得到最大程度的開發(fā)。
“沒有任何借口”是美國西點軍校建校220xx年來奉行最重要的行為準則。沒有任何借口,就是無條件的服從,是執(zhí)行力的完美體現(xiàn)。如果我院全體員工人人都能做到這樣,我們的政令就會暢通無阻,每項工作都能得到落實,那我們的醫(yī)療技術水平和服務質量就會迎難而上,如果沒有任何借口,能作為我院的口碑語傳承下去,那我們必能練就出一支有令必行,有禁必止,無往而不勝的團隊。
有幸參加了院舉辦的以醫(yī)院管理為主題的職業(yè)化培訓。我認為,此次培訓的目的是培養(yǎng)醫(yī)院中層管理者的戰(zhàn)略思維和全局觀念、管理經(jīng)營技巧和應變能力,通過對科主任進行較為系統(tǒng)的現(xiàn)代醫(yī)院管理專業(yè)知識的學習和技能的訓練,提高了科主任管理、經(jīng)營能力和水平,加強溝通技巧,塑造和諧、向上的團隊精神和工作氛圍。培訓內(nèi)容從激勵與領導藝術,溝通與領導藝術,管理與領導藝術等方面分別進行了闡述,以淺顯而富有說服力的舉例和互動游戲,讓大家真正參與并積極思考,使這次培訓取得了較好的效果,也使我受益匪淺。
(一)科學決策能力
決策是領導干部的主要職責。面對錯綜復雜的局面和瞬息萬變的形勢,領導干部要善于及時作出正確抉擇。抉擇不及時就會貽誤戰(zhàn)機,影響事業(yè)發(fā)展。因此,領導干部要有決策的魄力,通過科學的比較,全面的分析,進行權衡利弊得失,作出正確的決策。
(二)貫徹執(zhí)行能力
領導干部要善于貫徹執(zhí)行上級組織的決議和決定。要把上級的精神和意圖根據(jù)本部門實際制定行之有效的方案和計劃貫徹下去,并做到全面準確,得當有力。
(三)組織管理能力。
每個部門的工作目標和發(fā)展規(guī)劃都要靠領導組織全員來實施。領導干部要善于把本部門的目標同員工的實際狀況結合起來,統(tǒng)籌兼顧。正確處理各種關系,合理組織各方力量,恰當使用各類人才,實現(xiàn)最終目標,取得良好效果。
(四)綜合協(xié)調(diào)能力
作為領導干部,良好的協(xié)調(diào)能力是不可或缺的。要善于團結各種人,與其合作共事。一方面要有很好的感情因素,善于激發(fā)全局干部理事的熱情,為著共同的目標團結奮斗,塑造單位強大的戰(zhàn)斗力。另一方面要善于社會交往,使各種外在因素都能為本部門的工作開展服務,為本部門發(fā)展創(chuàng)造良好的外部條件。
(五)選材用人能力組織的發(fā)展和工作的好壞的最關鍵因素都在于人。合理用人,因人施用也是領導干部素質的重要方面。用人得當則事業(yè)興,用人不當則事業(yè)衰。一方面要善于發(fā)現(xiàn)人才,不惟成績、經(jīng)驗,把真正有能力的人放在重要崗位上去,并使其能發(fā)揮主觀能動性,促進事業(yè)發(fā)展。另一方面,要善于因人施用。每位員工不可能都是人才,但每個人也都有各自的優(yōu)勢。而領導干部就要根據(jù)下屬各自的特點,把合適的人放到合適的崗位。這樣才能最大發(fā)揮每個人的能力,保障工作順利開展。
(六)處事應變能力
社會在不斷的前進,我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化,領導干部不能抱定"以不變應萬變"的心態(tài)去開展工作。因為世上沒有一成不變的事物,也不存在一勞永逸的辦法,光憑老經(jīng)驗和老辦法是無法應付的。必須認真了解新情況,加以分析研究,審時度勢,適時調(diào)整,爭取最佳效果。
(七)開拓創(chuàng)新能力在事業(yè)發(fā)展的過程中,一味墨守成規(guī)是無法取得良好業(yè)績的。如果領導干部僅僅具備"蕭規(guī)曹隨"的作風,也不能肩負起時代賦予的領導職責和任務。必須敢于突破,敢于創(chuàng)新。以大無畏的精神,在原有的企業(yè)管理基礎上不斷推陳出新,闖出新道路,開辟新領域,促進工作不斷發(fā)展。
(八)學習、實踐能力
這也是領導干部所應具備的最基本的也是最重要的能力。領導干部素質的培養(yǎng)和提高,主要還在于自身的學習、實踐能力。時代在前進,科學在發(fā)展,領導干部如果不通過加強學習提高自己的政治修養(yǎng)和能力素質,就跟不上時代的步伐,也做不好既有的工作。學習的方法有多種,最行之有效的方法還是理論聯(lián)系實際。即不僅要從書本中學,更要從實踐中學。領導干部一定要深入實際,在實踐中加深對理論知識的理解,在實踐的過程中用理論去研究、分析和總結,總結出適合自己的行之有效的方法,指導自己的行為,不斷鍛煉自己,提高自己。
以上是本人通過參加管理培訓班之后的所想所悟,雖然這一次的管理培訓班只有短短的幾天,但更讓我清楚作為一名干部應當具備怎樣的素質與能力。因此,在以后的工作學習中,我將學到的東西應用于工作中,把它作為行動的指南,不斷加強自己在各方面的素質和綜合能力鍛煉,爭當一名符合新時代要求的干部。
醫(yī)院管理學心得篇七
醫(yī)院管理學是指對醫(yī)院內(nèi)各個方面進行科學管理的學科。在醫(yī)院管理學的學習中,我不僅了解了醫(yī)院的機構設置、人員管理、資源配置等方面的知識,也深感到醫(yī)院管理學的重要性和挑戰(zhàn)性。通過學習醫(yī)院管理學,我有了很多的收獲和體會。
首先,醫(yī)院管理學的學習使我理解了醫(yī)院的運行機制。在醫(yī)院管理學的學習過程中,我了解到醫(yī)院是一個復雜的系統(tǒng),包括醫(yī)療服務、醫(yī)療保險、醫(yī)療技術、設備管理等多個方面。只有合理地運用和配置這些資源,才能保證醫(yī)院的正常運轉和高效服務。在實際工作中,我要結合實際情況,制定醫(yī)院的目標,合理安排醫(yī)院的資源,提高醫(yī)院的效益。
其次,醫(yī)院管理學的學習提高了我的管理能力。醫(yī)院管理學包括組織管理、人力資源管理、財務管理等多個方面。通過學習這些知識,我提高了管理和協(xié)調(diào)各部門的能力,能夠更好地組織醫(yī)院的工作。同時,我也學會了合理利用人力資源,激發(fā)員工的積極性,提高醫(yī)院的整體效益。
再次,醫(yī)院管理學的學習增強了我的溝通能力。醫(yī)院管理涉及到與醫(yī)生、護士、患者等多方面的人員進行溝通和協(xié)調(diào)。通過學習醫(yī)院管理學,我了解到不同的人員有不同的需求和特點,要根據(jù)他們的特點來制定溝通策略,提高溝通的效果。在實際工作中,我要善于傾聽,積極爭取各方的意見和建議,從而更好地完成醫(yī)院管理的工作。
此外,醫(yī)院管理學的學習也提高了我的危機管理能力。醫(yī)院管理工作中會出現(xiàn)各種各樣的問題和突發(fā)事件,如醫(yī)患糾紛、突發(fā)疫情等。通過學習醫(yī)院管理學,我學會了怎樣應對和解決這些問題,如加強醫(yī)改、改善醫(yī)療服務、做好衛(wèi)生防疫工作等。在工作中,我要加強與相關部門的溝通和合作,制定好應對策略,保證醫(yī)院安全穩(wěn)定運行。
最后,醫(yī)院管理學的學習引發(fā)了我的思考。在學習醫(yī)院管理學的過程中,我思考了很多問題,如醫(yī)院的服務質量如何提高、醫(yī)療資源如何合理配置等。通過對這些問題的思考,我更加清晰地認識到醫(yī)院管理的重要性和挑戰(zhàn)性。在未來的工作中,我將繼續(xù)深入研究醫(yī)院管理學的理論和實踐,為醫(yī)院的發(fā)展和改革做出更大的貢獻。
綜上所述,通過學習醫(yī)院管理學,我不僅了解了醫(yī)院的運行機制,提高了管理能力和溝通能力,也增強了危機管理能力,并引發(fā)了我對醫(yī)院管理的思考。這些都將對我未來的醫(yī)院管理工作有著重要的指導意義。我將繼續(xù)深入學習醫(yī)院管理學的知識,不斷提高自己的理論水平和實踐能力,為醫(yī)院的健康發(fā)展貢獻力量。
醫(yī)院管理學心得篇八
醫(yī)院管理學是一門重要的學科,對于醫(yī)院的順利運營和高效管理起著關鍵作用。作為一名醫(yī)學生,我有幸在大學期間學習了醫(yī)院管理學相關課程,并在實踐中獲得了一些珍貴的經(jīng)驗和體會。在這篇文章中,我將分享我關于學習醫(yī)院管理學的心得體會。
首先,我認為學習醫(yī)院管理學需要具備一定的理論基礎。醫(yī)院管理學涉及眾多的理論知識和實踐經(jīng)驗,在深入學習之前,我們需要確保掌握了相關的基本概念和理論框架。例如,我在學習中了解到醫(yī)院管理學的核心是協(xié)調(diào)醫(yī)院內(nèi)外資源以實現(xiàn)醫(yī)院的目標,同時關注患者需求和醫(yī)療服務質量。在緊張的學習中,我們不能僅僅停留在紙上談兵,還應該注重實踐和案例分析,將理論與實踐相結合,提升自己的綜合能力。
其次,學習醫(yī)院管理學需要培養(yǎng)團隊合作和溝通能力。醫(yī)院是一個龐大而復雜的組織,管理涉及到多個部門和職能,需要各個部門的有效配合與合作才能順利實施。在學習醫(yī)院管理學的過程中,我參與了許多小組項目和實踐活動,這讓我深刻體會到團隊合作和溝通的重要性。只有通過良好的內(nèi)外部溝通,才能有效協(xié)調(diào)資源和消除不必要的沖突,提高醫(yī)院管理的效率。
第三,學習醫(yī)院管理學需要持續(xù)學習與創(chuàng)新精神。醫(yī)院管理學是一個不斷變革的領域,面對日新月異的挑戰(zhàn),我們需要不斷學習新知識和技能才能適應和應對。例如,在學習過程中,我了解到數(shù)字化醫(yī)院管理是未來的發(fā)展趨勢,通過引入信息技術和數(shù)據(jù)分析來提高醫(yī)院管理的效率和精確性。因此,拓寬視野,不斷學習和創(chuàng)新是學習醫(yī)院管理學的重要條件。
第四,我認為學習醫(yī)院管理學需要關注人性化管理。醫(yī)院管理不僅僅是冷冰冰的數(shù)據(jù)和制度,更需要關注患者和員工的人性化需求。我在學習中發(fā)現(xiàn),患者滿意度和員工工作滿意度對于醫(yī)院的運營和管理至關重要。因此,我們需要注重對患者和員工的關懷和尊重,通過建立良好的醫(yī)患溝通渠道和員工培訓機制,提高服務質量和員工積極性,從而提高醫(yī)院的整體績效。
最后,學習醫(yī)院管理學需要保持使命感和責任心。醫(yī)院作為服務機構,其使命是為人民的健康貢獻一份力量。作為學習醫(yī)院管理學的學生,我們需要時刻以患者為中心,秉持著對社會的責任感和使命感,努力學習和實踐,為醫(yī)院的管理與發(fā)展做出貢獻。
總之,學習醫(yī)院管理學不僅是一門學科,更是一種態(tài)度和能力的培養(yǎng)。通過學習醫(yī)院管理學,我深刻理解到有效的管理對于醫(yī)院的順利運營和發(fā)展至關重要。我將繼續(xù)努力學習和實踐,不斷提升自己的綜合素質和管理能力,為醫(yī)院的發(fā)展和服務于人民的健康事業(yè)貢獻力量。
醫(yī)院管理學心得篇九
醫(yī)院管理學是現(xiàn)代醫(yī)學管理領域發(fā)展的重要學科,對于提高醫(yī)院運營效率和服務質量起著關鍵性作用。在我接受醫(yī)院管理學學習的過程中,我深切體會到了醫(yī)院管理學的重要性和應用價值。本文將從學習內(nèi)容、學習方法、實踐體驗、未來展望等方面進行總結和回顧,分享我的醫(yī)院管理學學習心得體會。
二、學習內(nèi)容
在醫(yī)院管理學的學習過程中,我們首先學習了醫(yī)院管理學的基本理論和知識體系。如醫(yī)院組織管理、醫(yī)務人員管理、醫(yī)院財務管理、醫(yī)院服務質量管理等方面。同時,我們還學習了國內(nèi)外醫(yī)院管理的先進經(jīng)驗和理念,借鑒和吸收其他醫(yī)院管理模式的優(yōu)點,為我國醫(yī)院的管理改革提供有益的借鑒。
三、學習方法
在醫(yī)院管理學學習過程中,學習方法的選擇非常重要。我發(fā)現(xiàn),與傳統(tǒng)醫(yī)學學科相比,醫(yī)院管理學更加注重實踐和案例分析的學習方法。通過借鑒真實案例,學習醫(yī)院管理學的理論知識能夠更具有實際意義,更易于理解和應用。同時,我還善于運用互聯(lián)網(wǎng)資源,通過網(wǎng)上學習平臺、論壇和社交媒體等,獲取最新的醫(yī)院管理學研究成果和案例觀察,與其他醫(yī)院管理專業(yè)人士交流討論,拓寬自己的視野。
四、實踐體驗
醫(yī)院管理學學習的重要目的之一是為了提高自己在醫(yī)院管理實踐中的能力和素質。在學習過程中,我積極參加各類實踐活動和實習機會,了解并親身體驗醫(yī)院管理的各個環(huán)節(jié)。比如,我曾參與醫(yī)院的財務管理實踐課程,在實際操作中學習了醫(yī)院財務報表的編制和分析,了解了醫(yī)院經(jīng)濟運營的重要性。通過實踐活動,我不斷積累了實際工作中的經(jīng)驗和技巧,提高了自己在醫(yī)院管理方面的專業(yè)能力。
五、未來展望
醫(yī)院管理學學習給我?guī)砹撕芏嗍斋@,也讓我對未來充滿了期待。我希望將所學的醫(yī)院管理學知識和技能應用于實際工作中,為醫(yī)院的改革和發(fā)展貢獻自己的力量。同時,我也希望能夠繼續(xù)深造,通過研究醫(yī)院管理學的最新理論和研究成果,不斷提升自己的專業(yè)水平和能力。我相信,在醫(yī)院管理學這個廣闊的領域里,還有很多新的知識和挑戰(zhàn)等待著我去探索和征服。
總之,醫(yī)院管理學學習是我大學期間的重要經(jīng)歷之一。通過學習,我不僅掌握了醫(yī)院管理學的基本理論知識,還在實踐中不斷提升了自己的能力和素質。對于未來,我將繼續(xù)努力,將所學知識應用于實踐,為醫(yī)院的發(fā)展做出積極的貢獻。同時,我也期待自己在醫(yī)院管理學領域的深入研究和探索,為醫(yī)院管理學的發(fā)展和創(chuàng)新做出自己的貢獻。
醫(yī)院管理學心得篇十
作為一名醫(yī)療行業(yè)從業(yè)者,在工作中承擔著醫(yī)療工作及管理工作。管理工作占比不小,如何更好地完成管理工作,是我們必須想好的問題。在工作過程中,我積累了一些醫(yī)院管理的心得體會。
一、 合理利用數(shù)據(jù)
作為醫(yī)院的管理者,每天要虛心汲取各種數(shù)據(jù)信息,在數(shù)據(jù)的基礎上確定工作方向和目標,有效的利用信息技術手段,加強信息系統(tǒng)建設,充分挖掘數(shù)據(jù),合理分析后,制定出科學合理、可信度高的管理方案,這樣才能及時解決各種問題,有效管理醫(yī)院。
二、 嚴格遵守規(guī)章制度
醫(yī)院作為一個公共機構,管理者必須時刻遵守規(guī)章制度,即使是“小事”也應該反復強調(diào),否則就會是這個現(xiàn)象的宣判者。不遵守規(guī)章制度,將導致醫(yī)院失去信譽,也會影響到醫(yī)院的管理、醫(yī)療、教學、科研各個方面工作。
三、 勻衡考核方法
以往醫(yī)院的考核主要是以療效作為判斷標準,但事實上這種單一的考核方法已不適合現(xiàn)在的醫(yī)院管理,具體而言我們應該綜合考慮各個方面因素,讓考核不僅僅局限于療效方面,還應該透徹考核醫(yī)務人員的工作績效,對醫(yī)務人員的綜合素質進行評價。
四、 保持溝通聯(lián)系渠道暢通
醫(yī)院管理者要與員工保持暢通溝通的聯(lián)系渠道,對員工的工作、生活、學習進行妥善的關心和照顧。工作中要聽取員工的意見、建議,讓員工有更多的自由表達,發(fā)揮主觀能動性。同時管理者應該始終堅定不移地堅持原則,履行管理職責,保證保衛(wèi)醫(yī)院的各項利益。
五、 注重人才培養(yǎng)
在現(xiàn)代醫(yī)院管理中,能夠做到并常常注重人才培養(yǎng)的管理者是最有價值的。如何更好地培養(yǎng)人才呢?通過加強學科帶頭人建設、嚴格評審表彰制度、規(guī)范引才機制、完善高層次人才使用和激勵機制、營造良好的人才環(huán)境等等,只有利用科學規(guī)范的手段才能更好地營造良好的人才環(huán)境,為醫(yī)院創(chuàng)造更加杰出的業(yè)績。
以上就是我對醫(yī)院管理的心得體會,醫(yī)院管理者們都應該注重這些方面,進一步提高自己的能力,帶領團隊發(fā)揮出更加充滿活力的工作態(tài)度和能力,從而提升整個醫(yī)院的管理水平。
醫(yī)院管理學心得篇十一
腦外科是一個技術要求高、風險高、患者及家屬期望值高、易發(fā)生糾紛的科室,因此我們在工作中首先要做到查找并分析各種安全隱患,采取相應對策杜絕護理缺陷的發(fā)生,提高服務水平,保證病人安全;其次我們要合理調(diào)配工作,合理排班,培養(yǎng)醫(yī)生護士間的團隊協(xié)作精神,在繁忙工作中相互提醒,相互監(jiān)督,彌補工作中的缺陷和漏洞,防范醫(yī)療差錯;另外,我們還要加強責任心,培養(yǎng)嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,經(jīng)常性地開展各種護理安全管理制度的學習,不斷提高安全意識,熟悉并遵循各種工作程序,把握工作中的每一個細節(jié),以認真負責的態(tài)度全身心地投入工作,及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
醫(yī)院管理學心得篇十二
20xx年6月30日,醫(yī)院組織學習胡書孝教授主講的執(zhí)行力知識的學習,使我認識到什么是執(zhí)行力,簡單的定義是:按質按量、不折不扣的完成工作,懂得管理就是服務。對待工作,不找任何借口,不找理由,要時時刻刻、事事處處體現(xiàn)出誠實、負責、敬業(yè)的精神。結合到我們平時工作中,我認為要提高領導干部的執(zhí)行力,必須解決好執(zhí)行的問題,把執(zhí)行變?yōu)樽詣幼园l(fā)自覺的行動,下面就此談一點個人在此學習中的認識。
做到加強學習,更新觀念,對待日常工作,不要總找借口,要從自身出發(fā),不斷加強學習更新觀念,不斷分析認識提高自己,改變不執(zhí)行不作為的不良習慣,自動自發(fā)的做好本職工作,我們在執(zhí)行某些任務時,總會遇到一些問題,而對待問題有兩種選擇:一種不怕問題,想方設法解決問題,千方百計消滅問題,結果是圓滿完成任務,一種是面對問題,一籌莫展,不思進取,結果是問題依然存在,任務也不會完成,反思對待問題的兩種選擇和兩個結果,我們會不由自主的問到,同是一項工作,為什么有的人能夠做的很好,有的人卻做不到呢?關鍵是一個思想觀念認識的問題,觀念決定思路,思路決定出路,觀念轉變,思想解放具有“核裂變”效應,能夠產(chǎn)生推動發(fā)展的不竭動力,只有轉變觀念,解放思想,才能始終保持快速發(fā)展,才能始終充滿蓬勃旺盛的精力,我們要認識到,任何一個事物的發(fā)展,不僅僅是戰(zhàn)略決策等等,更重要的是各級人員的執(zhí)行能力。
勇往直前,如胡教授所講的唯物辯證法認為,任何事物的發(fā)展都不是一帆風順的,以工作實際出發(fā),加快知識更新,優(yōu)化知識結構,不斷豐富和做好本職工作的知識武裝和知識儲備,做到學以致用,用有所成,在發(fā)現(xiàn)問題中主動思考,最終把學習體會和工作成果轉化為謀劃工作、解決問題,世上無難事,只怕有心人。
對上級的指示和下達的工作任務,認識不到位,不能很好地領悟領導的意圖和工作的重要性,就會消極懈怠,馬虎應對,甚而隨意降低執(zhí)行的標準和要求,認識到位,是我們提升執(zhí)行力的原動力,只有把思想切實統(tǒng)一到上級的決策高度上來,才能不折不扣、善始善終地執(zhí)行各項指令,在工作中放不開手腳,凡事都要等到萬事俱備,有十足把握才敢去做,怕有閃失,怕犯錯誤,怕負責任,前怕狼后怕虎,顧慮重重,憂心忡忡,在等待觀望中失去良機,最后什么都沒做成,什么也沒做好。
認真做事,我們常說,誠誠實實做人,認認真真做事,做人要有一個做人的標準,做事也要有一個做事的原則,但具體到實際工作中,常常是有制度,有措施,也有違章,究其原因,就是一個態(tài)度問題,一個責任感強不強的問題,一個做人是否誠實,做事是否認真的問題,聯(lián)系到我們平時,對待每一位前來辦事的人員,要用一顆感恩之心,像對待自己的親人一樣對待,這樣才會有一種良好的心態(tài),才會有一種積極向上的工作態(tài)度,誠實認真地執(zhí)行好領導的每一項決策,要時刻牢記執(zhí)行工作,沒有任何借口,要把服從為美德,工作中無小事,工作就意味著責任,無論在任何崗位,無論做什么工作,都要懷著熱情,帶著情感去做,而且要竭盡全力,盡職盡責地做好,對待工作,不要說不行,有時困難重重,也要堅決去執(zhí)行,別人不會干的,自己要能干,別人會干的,自己要更會干。
當一個人在工作中做出優(yōu)異成績,受到表彰獎勵時,總是說,我做得還不夠,還要繼續(xù)努力,爭取更大的成績,這是一種戒驕戒躁和誠實謙虛的表現(xiàn),但也同時說明一個道理,那就是,無論干什么工作,做什么事,雖然取得了一定成績,但絕不是最終的,只能算是階段性的'勝利,還要再接再厲,好上加好。
監(jiān)督就是最好追蹤考核,確保一個科室,能按照規(guī)劃的時間進度表去實現(xiàn)他的目標,我們就要不斷監(jiān)督和跟進,就能有效暴露出規(guī)劃和實際行動之間的差距和問題,使管理者采取相應的行動來協(xié)調(diào)和糾偏,從而按時完成階段性和整體性的目標,監(jiān)督如果得不到嚴肅的對待,容易造成職責不明確,無法考核,對目標的完成得不到保障,結果是執(zhí)行不到位,結合實際工作,我認為,我們單位實行的“績效考核”制度,就是提高執(zhí)行力的重要舉措,對各科室及每一個職工的工作進行了細分和量化,便于考核,做到獎懲分明,這將對規(guī)范工作程序,強化辦事效率,提高大家的責任意識和執(zhí)行力起到積極的促進作用,監(jiān)督是成功保證,執(zhí)行鑄造輝煌。
在今后的工作中,我將勤于思考、多學多干,在學習中實踐,在實踐中總結,在總結中提高,我將這次學習作為起點,在自己的工作崗位上把握好每一個環(huán)節(jié),把執(zhí)行力貫穿學習中,真正將救死扶傷的人道主義精神發(fā)揚光大,為我院的進一步振興做出貢獻。
醫(yī)院管理學心得篇十三
正值北風呼呼,寒風凜冽的冬季,群山環(huán)抱的梅嶺東方度假酒店會議室內(nèi)卻熱火朝天,討論激烈。2011年南昌大學第二附屬醫(yī)院護士長管理培訓班在這里隆重舉辦,其目的是為了加強護士長的管理水平,提高我院護理服務質量。
第一天是由我們護理部熊主任詮釋了新的護理模式-責任制整體護理,并告誡我們不能照本宣科,應針對我院護理現(xiàn)狀如護理人力資源缺乏,護理隊伍年輕等特點找到最適合我院發(fā)展現(xiàn)狀的護理模式。隨后張超副主任、梅贛紅總護士長、金春蓮總護士長手把手地教我們?nèi)绾芜M行在職護士培訓教育,如何規(guī)范管理文件夾,如何書寫護士長手冊。
第二天,由北京金牌專家董勝利醫(yī)學心理碩士授課,課堂上教師采用了互動游戲、現(xiàn)場提問等形式,生動有趣地講解如何提高護士長管理執(zhí)行力,如何進行護理管理,護理管理文化等。董老師的課件內(nèi)容高屋建瓴,讓我們的思想境界驟然提升,到達了一個從前自己難以企及的高度。文字組織更是“字字珠璣”,其中的很多內(nèi)容都可以做為座右銘,激勵我們在平凡的崗位上,去思索人生的價值。老師博古通今,我們在感慨他知識淵博的同時也反省自己知識的貧乏。我們?nèi)琊囁瓶实貢筹嬛R源泉,對于我們每一位護士長來說這不光是一次管理水平培訓,更是一次心靈的洗滌。
護士長競聘演講時的情景還歷歷在目,豪情壯語也記憶猶新,但當我真正走上這個護士所謂“領頭羊”崗位時,才發(fā)現(xiàn)了與現(xiàn)實的差距。半年了,一路走來,有許多艱難,也受了不少挫折,懷疑過,退縮過,甚至想過放棄自己的夢想,通過兩天的培訓讓我受到鼓舞,看到希望。
“性格決定命運,態(tài)度決定人生”。一件事情總會有兩面性,不能總陷在沼澤中不能自拔 。當你以積極態(tài)度面對困難時,有時它會迎刃而解,換個角度對于我來說,這些經(jīng)歷何嘗不是一次難得的摔打和鍛煉。復雜的處境磨礪了人的心智,提高心理承受力和處理問題的能力,激發(fā)了積極奮斗的意志力。我想,我也會用積極向上的態(tài)度,給自己一個陽光明媚的人生。也將盡最大努力,帶好自己的一支護士隊伍,讓她們以積極的態(tài)度面對生活,面對護士這個職業(yè)。
“自知為明,知人者為智”。這句話給我的感觸頗深,一個明智的管理者,不但自身要有良好的修養(yǎng),淵博的知識,精湛的專業(yè)技能,還要有卓越的協(xié)調(diào)溝通能力,雷厲風行的執(zhí)行力,以及不竭的激情和開拓創(chuàng)新能力,更應具備知人善任,用人之長,容人之短的胸襟。這將是完成護理工作最有效的措施。人盡其才,揚長避短,這些都對我們的日常工作有現(xiàn)實的指導意義。
培訓結束,是以一段催人奮進的尼克胡哲勵志演講視頻結尾。很喜歡他的一句話:“人生的遭遇難以控制,有些事情不是你的錯,也不是你可以阻止的。你能選擇的不是放棄,而是繼續(xù)努力爭取更好的生活。”以此激勵自己及身邊所有的人。
醫(yī)院管理學心得篇十四
第一天是由我們護理部熊主任詮釋了新的護理模式—責任制整體護理,并告誡我們不能照本宣科,應針對我院護理現(xiàn)狀如護理人力資源缺乏,護理隊伍年輕等特點找到最適合我院發(fā)展現(xiàn)狀的護理模式。隨后張超副主任、梅贛紅總護士長、金春蓮總護士長手把手地教我們?nèi)绾芜M行在職護士培訓教育,如何規(guī)范管理文件夾,如何書寫護士長手冊。
第二天,由北京金牌專家董勝利醫(yī)學心理碩士授課,課堂上教師采用了互動游戲、現(xiàn)場提問等形式,生動有趣地講解如何提高護士長管理執(zhí)行力,如何進行護理管理,護理管理文化等。董老師的課件內(nèi)容高屋建瓴,讓我們的思想境界驟然提升,到達了一個從前自己難以企及的高度。文字組織更是“字字珠璣”,其中的很多內(nèi)容都可以做為座右銘,激勵我們在平凡的崗位上,去思索人生的價值。老師博古通今,我們在感慨他知識淵博的同時也反省自己知識的貧乏。我們?nèi)琊囁瓶实貢筹嬛R源泉,對于我們每一位護士長來說這不光是一次管理水平培訓,更是一次心靈的洗滌。
緊湊而愉悅的兩天培訓結束了,我們懷著依依不舍的'心情踏上了返程的客車,身體雖有些疲倦,但內(nèi)心卻久久不能平靜,留下一串串的思考和回憶。
護士長競聘演講時的情景還歷歷在目,豪情壯語也記憶猶新,但當我真正走上這個護士所謂“領頭羊”崗位時,才發(fā)現(xiàn)了與現(xiàn)實的差距。半年了,一路走來,有許多艱難,也受了不少挫折,懷疑過,退縮過,甚至想過放棄自己的夢想,通過兩天的培訓讓我受到鼓舞,看到希望。
“性格決定命運,態(tài)度決定人生”。一件事情總會有兩面性,不能總陷在沼澤中不能自拔。當你以積極態(tài)度面對困難時,有時它會迎刃而解,換個角度對于我來說,這些經(jīng)歷何嘗不是一次難得的摔打和鍛煉。復雜的處境磨礪了人的心智,提高心理承受力和處理問題的能力,激發(fā)了積極奮斗的意志力。我想,我也會用積極向上的態(tài)度,給自己一個陽光明媚的人生。也將盡最大努力,帶好自己的一支護士隊伍,讓她們以積極的態(tài)度面對生活,面對護士這個職業(yè)。
“自知為明,知人者為智”。這句話給我的感觸頗深,一個明智的管理者,不但自身要有良好的修養(yǎng),淵博的知識,精湛的專業(yè)技能,還要有卓越的協(xié)調(diào)溝通能力,雷厲風行的執(zhí)行力,以及不竭的激情和開拓創(chuàng)新能力,更應具備知人善任,用人之長,容人之短的胸襟。這將是完成護理工作最有效的措施。人盡其才,揚長避短,這些都對我們的日常工作有現(xiàn)實的指導意義。
醫(yī)院管理學心得篇十五
梅奧醫(yī)生告誡我們:“在診斷中仔細的檢查是完全有必要的。在公眾的心中,誤診比誤治更加難以原諒。有一半以上的誤診是由于匆忙的不按步驟的檢查導致的。我們應該告訴自己永遠不能跳過檢查程序而急于妄下結論,在每一次診斷時都要全面、仔細地檢查,拋開自己的偏見,只有這樣,才能成功”。
因此我們的醫(yī)務人員要在提高自身業(yè)務水平的同時,熱情接待每一位住院病者,詳細介紹手術環(huán)境、有關醫(yī)務人員、規(guī)章制度等。認真做好解釋工作,履行告知義務。每一項操作、每一項治療都必須告知病人或家屬,取得理解和配合,充分尊重患者的知情權。我們要認真落實制度及規(guī)程,因為制度和操作規(guī)程是解決糾紛的準則。我們要嚴格執(zhí)行操作常規(guī),不可隨意簡化操作程序,操作要規(guī)范,態(tài)度要認真。
醫(yī)院管理學心得篇十六
醫(yī)院工作以醫(yī)療為中心,長期以來,醫(yī)院作為基層單位在文件管理方面偏重于病案的管理,對其它行政未予以應有的重視。隨著醫(yī)院管理理念的更新和對管理重要性認識程度的提高,加強醫(yī)院管理工作,越來越被人們所重視。現(xiàn)結合我院近幾年管理工作的開展情況,談幾點體會。
由于醫(yī)院工作的特點,使人們錯誤地認為只要把病歷檔案管理好,即是完成醫(yī)院文件管理工作,忽略了醫(yī)院作為實施醫(yī)院管理決策的依據(jù)與手段的重要性,把醫(yī)院行政的管理簡單地看作“收收發(fā)發(fā)”的過程,缺乏對規(guī)范化管理意義的認識。
正視醫(yī)院管理方面存在的陳舊意識,我們力著于轉變觀念,提高認識。醫(yī)院是機關政務活動的歷史記錄,本著對歷史負責為前提,我們抽調(diào)專人在短時間內(nèi),對機關原有文件案卷進行統(tǒng)計,共統(tǒng)計45卷,整理了歷年來被人們遺棄的文件,去其糟糠、取之精華,為醫(yī)院收集了許多具有查考價值的文件。前兩年,醫(yī)院與一合作單位發(fā)生房屋租賃糾紛,在法庭上,我們憑著當年雙方共同簽訂的合同原本及一系列有關材料作為有力憑證,結果,我們在這場官司中勝訴,為醫(yī)院挽回了巨大的損失,維護了我院廣大職工的`利益。然而,文件的丟失也給我們在實際工作中嘗到了苦衷。我院是前些年從鬧市區(qū)搬遷到現(xiàn)在的海甸島,許多有關新院址的土地界線、產(chǎn)權歸屬等重要文件、圖紙,在搬遷過程中,由于管理不善,遺失了大部分,給后來醫(yī)院在辦理新院址土地使用中,帶來了極大的困難。因此,通過檔案利用給醫(yī)院管理及發(fā)展建設帶來的實際效用,人們對管理重要性的接受程度和認識已逐步形成共識,各職能部門相互配合工作,促使了醫(yī)院機關管理工作開始步入正軌。
由于財力有限和人員緊缺等因素,我院一直以來在管理中沒有重視和投入,未能建立起檔案室,管理仍處于分散管理的狀況,即:誰收誰存,沒有進行統(tǒng)一的收發(fā)文登記,且常是一人多職地兼管,出現(xiàn)管理不到位,得過且過的局面,醫(yī)院文件立卷歸檔更是停滯在比較落后的水平。因此,近幾年,醫(yī)院領導非常重視檔案工作,意識到檔案工作是單位整體工作中不可分割的部分。從1996年開始,我院多次派員參加全國及省、市檔案部門舉辦的檔案管理業(yè)務培訓班,特邀請市檔案局人員來院進行業(yè)務指導,參觀了市衛(wèi)生局、市電信局等機關文書檔案室,學習他們的成功經(jīng)驗。院辦主任負責抓此項工作,按照市檔案局文件立卷歸檔標準,根據(jù)醫(yī)院行政事務文件的查考利用情況,劃分文件歸檔范圍及保管期限,購買立卷材料進行文件裝訂,力著在文件立卷方面規(guī)范化。在醫(yī)院辦公用房緊缺的情況下,騰出一間房用于組建檔案室。同時,把房產(chǎn)、后勤水電等重要圖紙、文件,歸屬機關文書檔案集中管理,運用微機進行文件目錄注入存檔。
為使處理工作標準化、制度化,我們還根據(jù)《國家行政機關處理辦法》,結合醫(yī)院實際工作情況,制定了醫(yī)院處理實施細則、檔案管理制度、保密制度、借閱制度等一系列檔案管理相應措施。強化日常的管理,改變過去不良的辦文習慣。凡上級部門發(fā)給醫(yī)院的,一律由院辦公室統(tǒng)一進行登記、閱批。院辦在作出擬辦意見的同時提出辦理時限,有關領導對擬辦做出具體的批示后,承辦科室應積極配合,院辦公室負責催辦、督辦文件。上級來文處理時限:一般文件為48小時,重要文件傳閱為24小時,急件傳閱為4小時。承辦文件者必須簡單扼要寫明處理結果,以示負責,處理完畢后,一律交由院辦歸檔保存,如機關科室業(yè)務需要,經(jīng)院辦同意后可復印留用或辦理借閱手續(xù)。同時,組織機關人員學習管理基礎知識,規(guī)范書寫格式,提高撰寫和處理水平,為搞好醫(yī)院管理工作打下良好的基礎。
20xx年3月醫(yī)院導入iso9000:20xx質量管理體系工作中,發(fā)現(xiàn)了管理方面的多處不足:1、個別職能科室對外發(fā)文,審核程序不夠明確,送發(fā)文件者,不履行簽名手續(xù)。2、多頭發(fā)文,使工作發(fā)生沖突。例如:工會通知某月某日醫(yī)院進行拔河比賽,而愛衛(wèi)辦也發(fā)文通知在同一時間進行全院衛(wèi)生檢查,造成院內(nèi)工作安排一時難于協(xié)調(diào)。3、隨意發(fā)文,缺乏統(tǒng)一,造成管理上的混亂。如有些臨床科室推廣介紹本科室開展的新技術治療項目,不向其主管職能部門報告,隨便向院內(nèi)發(fā)文,客觀上削弱了其主管職能部門的管理職權。
鑒于出現(xiàn)以上發(fā)文混亂的局面,為進一步強化院內(nèi)、院外發(fā)文的管理,協(xié)調(diào)各科室的工作有計劃地進行,把管理納入醫(yī)院質量管理體系程序文件,作出明確規(guī)定:1、對外由責任科室擬出文稿,必要時送主管院長審核。然后,一律由院長辦公室負責核稿,并統(tǒng)一管理醫(yī)院編號。由院長簽發(fā)后,院長辦公室統(tǒng)一安排人員送發(fā),必要時,責任科室應親自送交,送文者應簽字,以示負責和方便查考。2、醫(yī)院職能科室可向院內(nèi)發(fā)文,其他科室如工作需要向院內(nèi)相關科室行文,應向主管職能科室報告,并由主管職能科室統(tǒng)一發(fā)文。職能科室自擬文稿,送主管院長審核后,由院辦統(tǒng)一登記、編號,責任職能科室負責文件的發(fā)送。
通過運用iso9000:20xx質量體系對的系統(tǒng)管理,人們對統(tǒng)一發(fā)文的意識不斷增強,加大了對文件實施執(zhí)行的力度,各項工作有條不紊地進行,提高了機關工作效率,杜絕了發(fā)生“撞車”的現(xiàn)象。同時,使管理處于受控狀況,更有利于掌握醫(yī)院工作的動向,統(tǒng)一安排,步調(diào)一致。
管理作為醫(yī)院中的管理是必不可少的,也是非常重要的,它最終的目的是為了提供利用,為機關職能活動積累材料和創(chuàng)造有利條件,以制定有效的管理方針和政策。隨著我國加入wto以后,現(xiàn)代信息在檔案領域廣泛應用,作為檔案工作者,應與時俱進,不斷學習新知識,加強自身綜合素質,樹立創(chuàng)新檔案工作模式的意識,以適應入世后市場經(jīng)濟對檔案信息多元化、時效化的需求,使醫(yī)院管理工作進一步走上制度化、規(guī)范化和標準化的軌道,更好地為醫(yī)院管理工作服務。
醫(yī)院管理學心得篇十七
這不僅是我工作的目的,也是我工作的宗旨。
在過去半年里,在院領導、科主任及護師的正確領導下,我認真學習、思想、理論和“三個代表”重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,發(fā)揚救死扶傷的人道主義精神,立足本職崗位,善于總結工作中的經(jīng)驗教訓,踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。通過半年多的實踐學習,使我對兒科的常見病、多發(fā)病的診斷治療和護理工作作較為熟練,在工作中,我嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,堅守崗位,按時上下班,努力提高自己的思想文化素質和業(yè)務道德水平,對待患兒能文明禮貌的服務,做到舉止文明、態(tài)度和藹,急病人所急,想病人所想。積極與患兒溝通,及時了解他們的心理動態(tài),以便讓患兒能在較短的時間內(nèi)恢復健康。
通過半年多的實踐學習,我對兒科的專業(yè)知識和工作原理由淺嘗輒止,沒有那種“打雜”的概念,深知自己所學到的知識還很膚淺,沒能與時俱進,要不斷更新知識和技術,積極參加院里組織的業(yè)務學習和護理查房,并將他們所學的知識運用到實際工作中去,做到“想病人所想急病人所急”。
在兒科就是“小孩”,對于每個父母來說,最珍貴的莫過于子女的關愛,兒科的護士們都是因為工作原因而抽調(diào)到其他科室工作,從而導致兒科科患兒處于癱瘓、發(fā)育不良、心理狀況下等情況。面對這樣的情況,我沒有絲毫退縮,而是知難而進,迎難而上,利用工作之外的時間,參加了全縣兒科的`護理查房和對疑難危重癥患兒的搶救工作,將患兒科所有的護理知識一一講給患兒科的護士,使患兒科的護理工作得心應手。
通過半年多的學習,本人理論水平和實踐水平都有所提高,在今后的工作中,本人將繼續(xù)努力,牢記護士職責,不斷加強思想學習與業(yè)務學習,全面提高自身綜合水平,為患兒服務。做一名合格的兒科護士。
醫(yī)院管理學心得篇十八
xx年6月6日—6月8日,我院為更好的迎接二甲醫(yī)院周期評審,在院長的帶領下,組織了由副院長、副院長、職能科室主任及部分科室主任、護士長參與的第一批醫(yī)院管理培訓活動。此次培訓活動取得了圓滿成功,各參與培訓人員反響強烈,并給予了積極、肯定的評價。針對此次培訓活動,進行如下整理:
山東大學第二附屬醫(yī)院等級評審辦公室司春峰主任介紹了我國醫(yī)院等級評審進展情況、醫(yī)院評審辦法、評審標準的設置背景等,并結合山東大學二院迎評工作情況和進程,分享了對于評審工作的體會。醫(yī)院評審是要以“患者為中心”,關注質量、安全、服務、管理、績效,并將持續(xù)改進的理念貫徹到每個員工的心中。醫(yī)院評審關鍵是管理,制定四大管理體系:
1、大培訓:評審工作涉及面廣,很多制度需要實施,很多服務需要規(guī)范,很多指南需要學習,很多操作需要培訓,這些體現(xiàn)在醫(yī)院層面、科室層面、個人層面,要求達到全院理解,人人過關。
2、大運行:評審工作涉及每個科室、每個人,因此強調(diào)多部門協(xié)調(diào),避免“上熱、中溫、下涼”,調(diào)動整個醫(yī)院的力量向著評審的最終目標邁進。
3、大質控:評審的最終目標是全面提高醫(yī)院管理質量,為患者提供更加優(yōu)質的服務,更好的保障患者安全。要把質量與安全放在工作的首位,貫穿工作的每個細節(jié)。
4、大應急:醫(yī)院工作是一個系統(tǒng)的工作,要求提供無縫隙服務。在日常工作中存在很多風險和不可預知因素,醫(yī)院每個員工都必須對緊急情況得心應手,以保障患者安全。由職能部門根據(jù)評審細則統(tǒng)一修訂各項規(guī)章制度,落實到科室,科室落實到病人,最后由職能部門在檢查過程中發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。醫(yī)院應建立自己的文化,樹立醫(yī)院龍頭科室,在迎評過程中關注重點患者、重點部門、薄弱環(huán)節(jié)。通過評審,規(guī)范行為,每個人工作中都要加強責任心和慎獨意識,確保工作安全,患者安全。
在二甲評審的工作中要轉變觀念,對照標準重新學習,實事求是、腳踏實地的去做,認真組織科室人員學習、培訓,落實各項核心制度,細化每一個環(huán)節(jié),配合二甲辦工作,做好自評及持續(xù)改進。
華中科技大學附屬同濟醫(yī)院醫(yī)院管理研究所所長王華針對“學習做一名智慧型醫(yī)院團隊領導”這一課題作了深入的解析。醫(yī)院要樹立正確的理念、方向,打造優(yōu)秀團隊,醫(yī)院各級領導要正確認識自己所在的位置,帶領全院向同一目標發(fā)展。提高團隊的執(zhí)行力,首先要保證暢通的溝通渠道;其次督查是落實執(zhí)行力的重要環(huán)節(jié),能控制任務落實的有效手段。合理靈活運用管理機制,責、權、利統(tǒng)籌結合,獎罰分明,能有效提高執(zhí)行力。
發(fā)揮團隊凝聚力,合理用人,把真正有能力的人放在重要崗位上去,并使其能發(fā)揮主觀能動性,促進事業(yè)發(fā)展。另一方面,要善于因人施用,根據(jù)員工各自的特點,把合適的人放到合適的崗位。這樣才能最大發(fā)揮每個人的能力,保障工作順利開展。加強時間管理,樹立正確的時間觀,把握關鍵時刻,使管理目標清晰化,合作效益最大化,質量安全系統(tǒng)化。制定科主任經(jīng)營策略,打造名醫(yī)效應,擴展優(yōu)勢技術。社會在不斷的前進,我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化,醫(yī)院各級領導不能抱定"以不變應萬變"的心態(tài)去開展工作,必須認真了解新情況,加以分析研究,審時度勢,適時調(diào)整,爭取最佳效果。
通過這次醫(yī)院管理培訓,使參加的各階層領導成員充分認識到管理的重要性及醫(yī)院等級評審的必要性和緊迫性,相信各位成員會付出實際行動,使我們醫(yī)院的等級評審工作順利完成!
醫(yī)院管理學心得篇十九
在被任命為當?shù)刈畲筢t(yī)院的院長以前,我雖然在衛(wèi)生管理的崗位上“久經(jīng)考驗”,但卻從未在醫(yī)院干過,更沒有認真思考過怎樣當院長。醫(yī)院的人我認識不少,過去的工作中與醫(yī)院也有過接觸,表面上似乎對醫(yī)院很熟,實際上對醫(yī)院的內(nèi)部結構與運行機制很陌生。最要命的是,醫(yī)院當時的情況很糟糕,經(jīng)營困難,糾紛不斷,人心渙散。因此,當我以一個院長的身份踏進這所醫(yī)院的大門時,迎面投來許多雖無惡意、但并不信任的目光,我的內(nèi)心更加惶惶不安。
第一次亮相回來的那個晚上,我陷入了莫名的焦慮之中,失眠了。我知道,在人才擠擠的現(xiàn)代醫(yī)院里擔當掌門人的角色,決不能缺乏自信。因為要帶領全院員工在救死扶傷公?文有約的崗位上日夜不停地工作,要面對當今中國愈演愈烈的醫(yī)療糾紛的困擾,要面對日益激烈的醫(yī)療市場競爭……當務之急是要帶領全院員工走出困境。那么,應當如何塑造一個全新、自信的“我”?一夜無眠,仍不得要領,只能摸著石子過河,走一步看一步。
三年任期很快就結束了,雖不敢妄言碩果累累,但也不是一無所獲,養(yǎng)成自信的風格就是我最看重的收獲之一。下面是我一點粗淺的體會。
塑造自信,首先要有一個可信的外在形象。可以不穿名牌衣服,但應當保持衣著得體、樸實和大方;可以不用名貴化妝品,但每天出門前不能忘記梳理頭發(fā),刮凈胡須;可g,w9080.c?om以沒有豪華坐騎,但手中應該有一個裝著必備物品的公文包;即使通宵加班,也沒有理由第二天上班可以遲到;即使來不及吃飯,也不能不準時開會……揮灑自如,不拘小節(jié)的形象特征也許屬于成熟而又成功的院長,但絕對不屬于一個尚未得到認可的新手。
塑造自信,還要注意始終保持自信的狀態(tài)。處變不驚,臨危不亂,舉重若輕,這些都是一個成熟、自信的院長所應該具備的品格,但說到容易做到難。人人都有七情六欲和喜怒哀樂,把所有的心情都掛在臉上,把所有的情緒都外化到言行,在孩子身上這叫童真,在少年身上這叫單純,在青年身上這叫不成熟,在一個院長身上只能叫做幼稚。而一個幼稚的院長是無法給員工以自信的印象的。在一所矛盾重重的醫(yī)院里,院長時時承受著沉重的壓力,經(jīng)常要處理種種危機,面臨各種不同利益群體的擠壓,情緒低落、失望乃至絕望是常有的,有時幾乎到了難以自拔的地步。但是,無論內(nèi)心多么地難受,都不能以一幅頹廢的面目出現(xiàn)在員工面前,更不能把下屬當成發(fā)泄的對象,有一點小小的失誤就氣急敗壞地指責。恰恰相反,在下屬面前要面帶微笑,跟同僚交談時要神情專注,在臺上講話時要鏗鏘有力,走起路來要步伐矯健。
塑造自信,最重要的是要不斷充實自己,讓自信從身上自然地散發(fā)出來,成為人格魅力的一部分。真正的自信是裝不出來的,能裝出來的那叫裝腔作勢。真正的自信來自學識的積淀、生活的積累和工作的歷煉。因而,勤奮學習應該成為一種習慣,不能強調(diào)忙碌而有所放松。在交往中,注意觀察成功人士的言行舉止,有意地揣摩,汲取他人之長為我所用。在工作中有意地錘煉自己,勇挑重擔,敢為人先,從成功的喜悅中培育自信的風格。
忙碌緊張的三年任期過去了。一句偶然的聽到的話,使我感到所有付出的努力都是值得的——一位能干的護士長說:每當看到院長充滿自信的臉,我就覺得我們醫(yī)院的未來充滿希望。盡管這樣的話也許包含著恭維的成分。

