在人生的道路上，總結能夠幫助我們在不斷前進的過程中總結經驗，不斷調整和改善自己。寫文化總結時需要關注哪些方面？有什么經驗可以借鑒？這些總結范文是對某些專業(yè)領域的經驗總結，非常有參考價值。
養(yǎng)老工作心得篇一
隨著人口老齡化的趨勢加速發(fā)展，社區(qū)養(yǎng)老工作也愈加重要。作為社區(qū)養(yǎng)老工作者，我深感責任重大，但在長期的實踐中，也積累了不少心得體會。下面，我將結合自己的經驗，從五個方面分享社區(qū)養(yǎng)老工作的心得體會。
一、摸清情況，做好規(guī)劃
在社區(qū)養(yǎng)老工作中，了解老人的健康狀況、生活習慣、家庭情況等是非常重要的。要進一步了解老人的需求，以此為依據(jù)，合理規(guī)劃養(yǎng)老服務項目。像我們所在的社區(qū)，有一些“老齡服務中心”，我們就需要通過開展調查，制定相應的服務項目，如社交活動、健康體檢、健康教育等來滿足老人的需求，進而提高社區(qū)養(yǎng)老服務的水平。
二、細致入微，服務至上
社區(qū)養(yǎng)老服務是一項精細和細致的工作，要做到有所為有所不為，逐個老人進行分類管理。在服務過程中，我們需多采取主動關心、熱情服務等措施，耐心傾聽老人的意見和想法，及時解決老人遇到的問題和困難。同時，我們還需與區(qū)衛(wèi)生院等單位保持聯(lián)系，掌握最新的醫(yī)療資源，為老人提供全方位的服務。
三、發(fā)揮正面引導，營造和諧氛圍
社區(qū)養(yǎng)老服務的氛圍對于老人的身心健康至關重要。我們要保證服務環(huán)境的潔凈、安靜和舒適，同時要嚴格禁止吸煙、制止聚眾娛樂等不良行為，減少不良情緒的影響。還需積極承擔服務宣傳和普及活動的責任，開展健康知識講座、文藝晚會、籃球比賽等，提高老人的文娛活動娛樂的素質和身體健康水平。
四、程序管理，提高工作效率
社區(qū)養(yǎng)老服務的高效運作，也需要我們建立嚴謹?shù)墓ぷ鞒绦?。從老人登記、篩選、住院評估、入住手續(xù)、服務計劃、服務記錄等各個環(huán)節(jié)認真管理，嚴格執(zhí)行服務標準和工作規(guī)程。有需要的話，我們也可通過工作交流會議，梳理出具體的工作流程，協(xié)同工作，提高服務效率。
五、多元扶貧，做好服務突破口
養(yǎng)老服務的扶貧工作，在社區(qū)中發(fā)揮了至關重要的作用。社區(qū)應該通過財政扶貧、民間結對形式等多種方式，多元化提供扶貧項目，如養(yǎng)老補貼、長者互助計劃等，為更多的老人提供優(yōu)質的養(yǎng)老服務。同時，我們需要充分發(fā)揮社區(qū)資源，協(xié)助政府和相關單位，對孤寡和殘疾老人等重點群體，加強特別關注和照顧，為他們定制個性化服務方案。
總之，社區(qū)養(yǎng)老工作是一項長期而重要的社會服務工作。作為養(yǎng)老工作者，要保持高度敬業(yè)精神，認真學習養(yǎng)老知識和維護老人權益的法律法規(guī)，全面提升社區(qū)養(yǎng)老服務水平。 讓社區(qū)養(yǎng)老工作不僅僅是一個市民滿意度的指標，同時也更好地滿足老年人對于社區(qū)安全感、健康感、幸福感的期待。
養(yǎng)老工作心得篇二
養(yǎng)老工作是一項艱巨而有意義的工作，需要我們敏銳的觀察力、耐心的溝通能力和熱愛的心態(tài)。作為一名養(yǎng)老工作者，我認識到了自己的不足，并慢慢積累了一些寶貴的經驗和體會。下面，我將以五段式的形式分享我的心得和體會。
首先，要有耐心和細心。在養(yǎng)老工作中，老年人的需求千差萬別，他們有時候會情緒波動大，甚至有時還會有些脾氣暴躁。因此，我們需要有耐心和細心去傾聽他們的需求和抱怨，用我們的關心和耐心來化解他們內心的不滿情緒。這樣，我們才能建立起良好的信任關系，幫助他們解決問題。
其次，要關注個體差異。老年人都有自己的喜好和習慣，所以我們應該根據(jù)每個老人的個體差異來制定個性化的養(yǎng)老方案。比如，有的老人喜歡聽故事、聊天，那我們就可以多陪他們聊天，講一些有趣的故事；有的老人喜歡做運動，那我們就可以帶他們一起參加一些適合的運動活動。只有真正關注到每個人的需求，才能夠達到更好的養(yǎng)老效果。
再次，要注重溝通和啟發(fā)。老年人大多經歷豐富，他們有很多寶貴的經驗和智慧。我們應該多和他們交流，向他們請教一些生活經驗和處世之道。同時，我們也可以通過和他們的互動交流，啟發(fā)他們的思維活力，幫助他們保持大腦的健康狀態(tài)。與老人們的良好溝通不僅能夠促進他們的身心健康，而且還能夠為我們的工作帶來更多的想法和靈感。
然后，要注重綜合治療。老年人的身體健康是我們關注的重點。在養(yǎng)老工作中，我們要關注老人的飲食、日常護理、健康狀況等方面。如果發(fā)現(xiàn)老人身體不適或者出現(xiàn)一些疾病癥狀，我們應該及時引導他們去醫(yī)院接受治療。同時，我們也可以通過為老人們提供一些適當?shù)谋＝》椒ê徒ㄗh，幫助他們保持良好的身體狀態(tài)，延緩衰老進程。
最后，要給予足夠的關愛和關注。老年人經歷了一生的風風雨雨，他們期盼著得到他人的關心和關注。作為養(yǎng)老工作者，我們應該給予他們足夠的關愛，并盡力幫助他們解決生活中遇到的問題和困難。我們可以定期組織一些活動、演出、座談會等等，為老人們提供一個互動、交流和享受生活的平臺。通過這種方式，讓他們感受到家的溫暖和留戀。
養(yǎng)老工作是一項充滿挑戰(zhàn)和機遇的工作。它需要我們傾注大量的關心和耐心，并注重個體差異，注重溝通和啟發(fā)，注重綜合治療，注重給予關愛和關注。只有這樣，我們才能夠更好地為老年人提供養(yǎng)老服務，讓老人們感受到社會的溫暖和關懷。相信通過我們的努力，養(yǎng)老事業(yè)會越來越好，老年人的生活也會越來越幸福。
養(yǎng)老工作心得篇三
養(yǎng)老保險是社會保障制度的重要組成部分,是社會保險五大險種中最重要的險種之一,涉及到每一位社會成員的切身利益。下面是本站為大家?guī)淼酿B(yǎng)老保險工作心得，希望可以幫助大家。
我從事農村社會養(yǎng)老保險工作(以下簡稱農保工作)已經多年，勞動保障所成立后，鄉(xiāng)里的領導繼續(xù)安排我分管農保工作。面對xx年的農保工作任務，我感到壓力還是很大的，怎樣完成今年的農保工作任務呢!針對這個問題淺談一下自己的一些觀點。
一、首先爭取鄉(xiāng)鎮(zhèn) 領導的支持。領導的關心支持既是我們工作的動力，也是我們農保工作的關鍵，更是我們完成農保工作任務的前提。因此，我們必須向領導匯報好全縣勞動工作會議精神，匯報好勞動保障所農保工作任務，在領導的關心支持下制定好具體的、切實可行的工作措施，把農保工作擺上議事日程是完成與做好農保工作的第一步。
二、求真務實，狠抓落實。
農村社會養(yǎng)老保險工作是一項長期復雜的系統(tǒng)工程，專業(yè)性、政策性很強，連貫性很強。新形勢下的農保工作要求更高，任務更艱巨，工作更復雜。要想實現(xiàn)今年的任務目標，必須付出艱苦的努力，辛勤的勞動。因此我認為，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)從事農保工作的同志，必須進一步改進工作作風，發(fā)揚求真務實的精神，站在講政治、講大局、講奉獻、講穩(wěn)定的高度，把農保工作擺上重要議事日程，不推諉，不等靠，樹立早抓快上的思想，積極主動地研究和制定
工作計劃
，做到目標明確，責任到位，服務到位。
三、進行廣泛宣傳，營造良好的社會氛圍。農民是農村的主體，也是農保工作的主體。只有把廣大農民的積極性充分調動起來，才能使農保工作真正落到實處。發(fā)揚“走千家萬戶，道千言萬語，吃千辛萬苦”的農保精神，深入基層，深入村隊，深入農戶，服務到家門，把宣傳、解釋、測算、養(yǎng)老金發(fā)放等工作真正說到農民的心坎里。通過講政策，算細帳，講利益、講好處，讓農民們能夠透徹地了解參加養(yǎng)老保險后能夠解決自己的什么問題，認識到參加農村社會養(yǎng)老保險確實有好處，確實能夠解決實際問題，群眾才會有積極性，才能分清楚眼前利益和長遠利益的關系。宣傳力度要到位，宣傳方式要靈活。采取標語、廣告、廣播，街頭咨詢、散發(fā)傳單、制作圖版等各種宣傳方式和新聞媒體大造聲勢，采取一切可以采取的形式讓廣大人民群眾知道農保工作的目的和意義，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要街口要道刷寫農保宣傳標語，真正形成立體式、全方位農保宣傳陣勢，不斷擴大農保影響。利用大集等場合對農保政策、知識進行宣傳，做到農保政策家喻戶曉。只有把農村社會養(yǎng)老保險的政策、好處宣傳的家喻戶曉，人人皆知，農民群眾才能自覺行動，積極的擁護支持和參加農村社會養(yǎng)老保險。
能抓住實效，取得成績。
五、引導農民不要把參加農保，理解成是亂收費。從根本上說，農村社會養(yǎng)老保險是福利而不是負擔。農民在有組織、有管理、有保障的前提下，自愿交納農村社會養(yǎng)老保險費則是個人收入的延期消費。這不僅不是農民負擔，而且與亂收費、亂集資、亂攤派的“村提留”、“鄉(xiāng)統(tǒng)籌”有著本質的區(qū)別。一是農民參加養(yǎng)老保險全部記入個人帳戶。年老后領取養(yǎng)老金，多交多領，少交少領。所有權屬于農民個人，權益關系十分清晰。二是農民所交保費的增值和安全還得到國家政策的優(yōu)惠和法律的保護，從而使農民所交納的保費不但沒有減少，還得到明顯高于銀行存款利率的增值;三是從交費標準上看，從幾元錢開始的不同檔次可供農民根據(jù)自己的經濟狀況自主選擇，標準比較低，交費方式比較靈活。因此，農村養(yǎng)老保險是已經解決了溫飽并略有節(jié)余的農民群眾能夠承受的，這不會形成農民負擔，反而是農民的福利，是農民自己解決養(yǎng)老問題的一個有效辦法和途徑。
六、要把握重點，穩(wěn)步推進，分類指導，方法科學。鄉(xiāng)鎮(zhèn)農保工作需要把握重點，講求辦法，在全面推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)農保工作中，需要根據(jù)各村、各戶的不同情況來開展工作。選準重點，以重點帶一般，堅持因村制宜，分類指導，比如在相對富裕的村，可以采取集體入保的辦法，在經濟發(fā)展相對較弱、發(fā)展不平衡的村，可以選擇大戶、富戶，在計劃生育的典型村，可以選擇獨生子女戶和純女戶拓展工作，還可以探討各村隊干部參保的優(yōu)惠政策，達到樹立一點，輻射一片的目的。
七、加強學習，克服畏難發(fā)愁情緒?？陀^地講，開展農保工作，征收農村養(yǎng)老保險費難度是有的，干啥工作都是如此，沒有輕松的工作，要把難度相當大的農保工作能夠推進到位，就是靠的我們對工作高度負責的精神、多年來在工作中形成的一種素質，畏難發(fā)愁是不行的。
八、引導農民改變“養(yǎng)兒防老”傳統(tǒng)觀念，樹立靠“社會養(yǎng)老”、“自身養(yǎng)老”的意識。從長遠看，隨著計劃生育政策的長期推行，家庭養(yǎng)老資源逐步減少，供養(yǎng)能力逐年下降，傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老方式將受到前所未有的挑戰(zhàn)，在這種形勢下，只有發(fā)展社會養(yǎng)老才是解決家庭養(yǎng)老問題的根本途徑。引導農民趁自己年輕有勞動能力的時候,為自己投一份養(yǎng)老保險,爭得養(yǎng)老的自主權，在喪失勞動能力時,就會安度自己的晚年。因為將來如果子女能履行贍養(yǎng)義務,參加養(yǎng)老保險可以使自己的生活更加充裕;當家庭保障不充分時,養(yǎng)老保險可以提供另一經濟補償;當家庭保障功能失效時,養(yǎng)老保險可以向他們提供生活必須的費用,確保他們晚年的基本生活。農民改變農村傳統(tǒng)的“養(yǎng)兒防老”的觀念后，還可以降低農村計劃生育的難度，會為今后農村的社會進步、農業(yè)的全面發(fā)展和農民的美好未來起到不可低估的作用，可以有力地推動農村社會的文明進步。
總之，農村社會養(yǎng)老保險工作是黨和國家高度重視和關心的重大問題，也是農民群眾關注的熱點問題，它涉及到農民的切身利益，關系到農村的發(fā)展，也關系到農村的穩(wěn)定。在新形勢下做好農村養(yǎng)老保險工作，不僅有利于解決農村存在的深層次問題，而且還有利于我縣社會保障體系的建設。我們一定要抓住我縣農村社會養(yǎng)老保險工作起步早，參保面廣，群眾基礎好的優(yōu)勢，深刻理解新形勢下農保工作的新任務，新內容，新要求，切實轉變思想觀念，提高認識水平，改進工作作風，加強學習，提高掌握政策，運用政策的水平，提高對農村社會養(yǎng)老保險工作的認識，把農村社會養(yǎng)老保險工作做實、做強、做大。
隨著社會的進步和人民生活水平的提高，人的平均壽命逐漸延長，據(jù)科學論證，人的平均壽命應該在120歲左右，。我們說生病是一種風險，其實長壽又何嘗不是一種風險呢?面對漫長的后半生，你有沒有做好充足的養(yǎng)老金準備呢?這個問題擺在我們每一位現(xiàn)代人前.
剛建國的時候，我國實行的計劃經濟，大鍋飯，年輕的時候上班干活，老了自有國家養(yǎng)，病了醫(yī)療費國家全報，人們過著后顧無憂的生活。隨著計劃經濟逐步走向市場經濟，企業(yè)的退休職工越來越多，領養(yǎng)老金的人也越來越多，必然增加了企業(yè)的經營成本，原先沒有退休工人，后來一個在職職工養(yǎng)活一個退休工人，到現(xiàn)在一個在職職工養(yǎng)活多個退休工人。企業(yè)不堪重負，最終導致很多國企倒閉破產，國家意識到必須改革，再按照原先那一套養(yǎng)老保險政策走下去，必將入不敷出。
因為：一，社會養(yǎng)老保險是保而不包，廣覆蓋低水平，水平到底有多低呢?他的替代率只能達到社平工資的40%左右。舉個例子：如果一個人現(xiàn)在在職期間每個月領三千元工資，而當時當?shù)氐纳鐣骄べY是兩千元，那么他假如當時退休了，就只能領到兩千元的40%，大概八百元左右的退休金。想象一下，上個月還領三千呢，這個月就領八百元了，怎么生活呢?二，社會養(yǎng)老保險的原則是“社會公平”，什么意思呢?舉個例子：甲和乙在不同的單位工作，甲每個月從工資里扣500元交養(yǎng)老保險，乙每個月從工資里扣250元交養(yǎng)老保險，當他們退休時，如果乙每個月領1000元退休金，那么甲是不是就應該領20xx元呢?實際上并不是這樣，可能只能領到1500元左右，為什么會這樣呢?因為把甲多交的錢補貼給了乙。說專業(yè)點叫再分配，說白了就是大鍋飯，這就叫“社會公平”。而商業(yè)養(yǎng)老保險絕不會出現(xiàn)這種情況，商業(yè)養(yǎng)老保險的原則是“個人公平”。也就是多交多得，少交少得。你的繳費和你將來領到的錢是成正比的。不會把你交的錢補貼給別人。這就叫“個人公平”。三，社會養(yǎng)老保險最不合算的地方就在于這第三點：當一個人在未領取養(yǎng)老金之前就身故了，他只能領回個人賬戶的錢，而補貼給別人的進入統(tǒng)籌賬戶的錢就領不回來了。當一個人只領了一個月的退休金就身故了，那就更虧了，他最多只能再領三個月的退休金最為撫恤金，而他辛辛苦苦交的那么多年的保費就算貢獻給別人了。而商業(yè)保險則不然，無論你在領取養(yǎng)老金之前還是在領取養(yǎng)老金之后身故，你的受益人肯定都會得到不低于你的繳費的身故金，保證不會虧錢，甚至還會多出去很多。四，社會養(yǎng)老保險的繳費每年都會上調，繳費壓力越來越大，而商業(yè)養(yǎng)老保險的繳費是由個人在投保時確定的，不會上調，如果你愿意多交，也隨你，多交多得。五，社會保險目前還不能做到跨省轉移。因為每個城市的社會平均工資不一樣，繳費基數(shù)也就不一樣，所以還不能全國統(tǒng)籌，這就意味著如果你現(xiàn)在在石家莊居住工作，過了幾年搬到了上海工作居住，麻煩了，你以前入的社會保險就全廢了，必須從零開始，按照上海當?shù)氐臉藴手匦吕U納保費，原先入的社會保險只能選擇退保，損失很大。而商業(yè)養(yǎng)老保險是可以在全國范圍內遷移的。
以上闡述了社會養(yǎng)老保險的現(xiàn)狀，以及他和商業(yè)養(yǎng)老保險的不同之處?？梢娚鐣B(yǎng)老保險是不如商業(yè)養(yǎng)老保險劃算的。那為什么還有那么多人還要投保社會養(yǎng)老保險呢?那是因為社保局規(guī)定，你不投保社會養(yǎng)老保險就不能投保社會醫(yī)療保險，如果你已經單獨投保了社會醫(yī)療保險，那么你必須繳費繳到死。為什么呢?因為沒法給你辦退休。重要的是社會醫(yī)療保險是很劃算的。還有人要問了，你說的不對，我的媽媽退休了以后比上班的時候領的錢還要多，這是為什么呢?那是因為我們國家現(xiàn)在實行的是三套養(yǎng)老辦法：即老年人老年辦法，中年人中年辦法，青年人青年辦法，凡是96年以后參加工作并參保的人實行的都是青年人青年辦法，也就是上文中提到的40%替代率水平的那種辦法。而我們的父輩都實行的是老年辦法和中年辦法，他們自然就比我們這一輩人領得多了。所以請大家不要對社會養(yǎng)老保險有過多的奢望和幻想，他只能保證你餓不死而已。
目前社會上還流行著一種養(yǎng)老方式，就是買房養(yǎng)老。先不說這種方式是否合適，就目前而言已和政府的政策相悖。國家正努力抑制房價，由于房價高企，已經成為了社會不穩(wěn)定因素，沒錢的人買不起房，有錢的人貸款買多套炒房，推高了房價，造成了老百姓對政府的不滿，于是政府出臺了多項政策來抑制房價，比方說：買第二套房首付比例不低于50%，第三套房不予發(fā)放貸款，甚至有些城市禁止購買第二套房，新房5年內不許交易，還有即將出臺的房產稅和物業(yè)稅，都增加了房產的持有成本。物業(yè)稅國際上通行的費率為0.3%~0.4%，而且隨著房產的增值每年實際繳納的物業(yè)稅也會增加，比方說，你的房子今年值100萬，今年就交3000~4000元，明年你的房子值200萬了，就得交6000~8000元了，這樣就增加了你的房子的持有成本。反正國家的目的，就是讓老百姓不再把買房當成一項投資工具。更何況，房子的持有成本還有物業(yè)費，暖氣費，折舊費，貸款及利率上調，空置，等等。這都增加了房子的養(yǎng)護成本，可見房子并不是一個很好的養(yǎng)老工具。
還有些百姓選擇把錢存在銀行里來養(yǎng)老，其實這是很保守，很不明智的養(yǎng)老金儲備方式。如果你把一萬元存在銀行一年定期，到期后發(fā)現(xiàn)少了100元，你會怎么辦?不要投訴銀行，因為8月份的cpi達到了3.5%，減去一年前存款利率2.5%，實際利率為負的1%。年初你拿著1萬元能買10個饅頭，到了年末，你拿著10250元卻買不了10個饅頭了，你的錢購買力下降了，10250元的購買力只相當于年初9900元的購買力了。在銀行存款其實就是窮人把錢借給富人去花，人家拿著你的錢去掙錢。您說您圖什么呢?其實銀行存款在家庭資產配置中只應該占很小一部分，大概就是半年的工資就夠了，以備一時只需，而不應該作為一種投資養(yǎng)老儲備。尤其對年輕人來說更是這樣。
隨著我國資本市場的投資品種日益繁多，有些人選擇了股票，基金作為資產增值和儲備養(yǎng)老的工具。其實這還真是一種不錯的方式。但是股票，基金都需要掌握一定的金融專業(yè)知識。況且，資本市場變幻莫測，即便是專業(yè)人士，面對資本市場的系統(tǒng)風險和個人投資的偏好不同，也會踏錯節(jié)奏，賠錢也很正常。所以并不是說不能投資股票和基金，而是應該把它們當做資產配置的一部分。正所謂雞蛋不能都放在一個籃子里。尤其是股票更應該是地比例配置。即便是我們從股市上掙到了錢，如果你不出局，那也只是賬面上的財富，要想真正留住，守住你的財富和勝利果實。就應該及時把相當一部分盈利放在風險小的投資品種里。比方說購買商業(yè)養(yǎng)老保險。
人可能一生都不會得病，但是每個人都會變老，您有沒有為您的養(yǎng)老做儲備呢?假設您準備在60歲時，存夠30萬的養(yǎng)老金，假設在相同的利率3%下，如果你從25歲開始準備的話，你每年需要投入5000元，總投入17.5萬，如果你從40歲開始準備，每年需要投入11500元，總投入23萬元，如果你從50歲開始準備，每年需要投入26500元，總投入26.5萬元，可見，越早為養(yǎng)老做準備，每年的壓力就越小。
建立城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險制度，;是實實在在解決廣大農村居民“老有所養(yǎng)”的重大惠農民生工程。自20xx啟動新農保工作以來，我鄉(xiāng)按照有關部門要求，嚴格執(zhí)行各項政策制度，我們鄉(xiāng)村統(tǒng)一思想，重點抓管，落實到位，新農保工作取得了顯著成效，：
一、創(chuàng)新方法，明確責任，明確獎罰制度，不斷督任務完成。
1、責任明確。面對如此巨大的收繳任務，鄉(xiāng)多次召開專題會議，將社保作為全鄉(xiāng)三大中心工作來抓，鄉(xiāng)黨委政府制定了中層干部辦樣板村、包村干部、村干部辦樣板組的辦點示范工作措施，定時定責。各辦公室為單位捆綁考核，激勵各辦比學趕超，良性競爭，推動新農保工作進行。鄉(xiāng)干部和村干部不分白晝地走組串戶，宣講政策，解答疑惑，親征保費。為了解各辦各村收繳任務完成進度情況，鄉(xiāng)領導及時召開會議，聽取匯報征繳進度，進行督戰(zhàn)。農保工作得到了鄉(xiāng)領導的高度重視，為我鄉(xiāng)農保工作順利開展打下堅實基礎。
2、獎罰分明，影響考核。鄉(xiāng)黨委政府把農保納入鄉(xiāng)、村干部目標管理考核。對于完成任務的村，給與一定獎勵。
二、保質保量，吃透參保政策。
按參保條件規(guī)定，外出打工已參進企業(yè)職工養(yǎng)老保險人員不予再進，另外公安數(shù)據(jù)中還有戶口異動、部隊服役、出嫁戶口未遷出、死亡人員，此部分人員也是無法參保人員，導致各村要完成任務更顯困難，加上外出務工人數(shù)較多，有的根本聯(lián)系不上。但全鄉(xiāng)上下克服種種困難，鄉(xiāng)、村干宣講政策，解答疑問，收繳保費。鄉(xiāng)人社中心嚴格把關絕不允許非農戶口人員都上報參保，，嚴格按照政策要求，不合條件不予參保，給村干部和村民解釋，做好了第一關審核工作，卡關切源，禁止所有不符合政策的人員進保，保證了參保人員 100%符合新農保的參保條件。
三、克服人手不足，完善資料
我鄉(xiāng)人社工作主要是兩個人負責的，而新農保工作具體業(yè)務工作僅由2人完成。我們?yōu)榭朔r間緊、任務重、難度大的困難，加強了業(yè)務學習，理清思路，加強責任心，總結出一套相對簡單且準確的信息錄入方法，使我們的工作得到了事半功倍的效果，同時加班加點，放棄周末休息時間，在最短的時間里，我們先已完成了人員錄入，我們采取業(yè)務上一人專門負責收集和審核表格，核對姓名、身份證號碼、戶籍地、戶口性質等，保證了資料準確性;一人專門負責錄入和上傳信息，更全面地完成了數(shù)據(jù)錄入，在最短時間保證參保人和保費的落實到位。有時為了一個人的資料不齊全，我們要打電話通知村級聯(lián)絡員，要求資料報送齊準，村干部更是頂著烈日，奔波于村民家、派出所、農保站之間，為的就是將每一個合條件的人員準確參保。目前資料收集工作也正在有秩進行中。
四、克服問題復雜，爭取理清思路，保證不漏不缺。
五、月報增減，落實各項政策，確保發(fā)放到位。
新農保工作是一項全年性的，常年性的業(yè)務型工作，日常工作明確，我們根據(jù)上級指示，定于每月20日前定期報送60歲到齡表格和死亡表格。全鄉(xiāng)新農保工作每月發(fā)放準時到位，讓老人每月按時拿到錢。
今后我們將繼續(xù)圍繞黨委、政府的中心工作，積極開展農保等各項業(yè)務工作，尤其是社保歸檔材料的整理工作，更加規(guī)范經辦業(yè)務流程，做到內部管理嚴格有序，不斷提高服務水平和服務質量，不折不扣地完成黨委、政府交辦的各項任務，為黃灣鄉(xiāng)的發(fā)展做出應有的貢獻。
養(yǎng)老工作心得篇四
子女是我們生命的延伸，這每個人都知道，但很多人忽視了父母，父母，是我們生命的前身。
這是一部以金秋的思念為主題的電視劇中的臺詞。劇中描繪出一位為子女任勞任怨操勞一生的單親母親。當這位母親年華老去，不能為兒女們做任何貢獻且患上不輕的老年癡呆時，卻遭到了孩子們的嫌棄，但是不管母親怎么老年癡呆，對孩子們的愛卻一直不變。后來，他們終于意識到母親的偉大和深沉，最后當然是一家其樂融融。
這次去敬老院，我也是懷著極大的敬意踏上這片土地。因為我即將看到的每位老人都是一位父親或者母親，都毫無保留地付出過，都懷有極深沉而持久的愛。
他們很熱情地接待了我們，那些慈祥而寬厚的笑容一下子就打消了我們的小小緊張。在老人們和工作人員的帶領下，我們參觀了這家敬老院。令我們感到很高興的是這兒的條件很不錯，房間大而明亮，老人們即使坐在房間里也能很舒生日祝福服地曬太陽，而且每間房間都有空調，除了這些，還有很多娛樂設施和運動設施，老人們在閑暇時也可以打打乒乓球，打打桌球，下下棋，打打太極，練練劍，看看電影，老人也喜歡看看書讀讀報，也喜歡音樂，甚至還有一位老人帶來了電子琴，時不時便自我陶醉一番，生活還是挺有滋有味的。
后來，在和老人們聊天的過程中我們了解到老人們大多子女都很忙，因為沒時間照顧老人，所以把老人送到敬老院，同時也因為敬老院的條件設施都很好，所以也大概可以放心了。老人的孩子們都不?；丶?，所以老人們看到我們也很開心，很樂意跟我們聊天，對于我們的到來也很感動。
在表演完我們精心準備的節(jié)目后，老人們邀請我們跟他們一起活動活動，沒想到老人的乒乓球技術竟也如此精湛，沒幾回合我們便敗下陣來，這時老人的臉上也浮現(xiàn)出略顯小孩子氣的驕傲，讓我們感覺更加親切。
離開的時候，老人們都戀戀不舍，送我們上車的時候，老人們向我們揮手告別，讓我情不自禁地想起了每次過完春節(jié)回家時，奶奶站在路口向我們揮手告別久久不愿轉身的情景，心里有些酸酸的。
每位老人都曾年輕過，都曾韶華似錦過，可他們把他們最精力充沛最好的年華都無私地奉獻給了自己的孩子，而當他們年華逝去，容顏漸老，他們的孩子終于茁壯成長，能夠不需要他們的力量自己生活，他們終于可以停下來歇息，可以好好看看自己的成果，可是他們的孩子也有了自己的孩子，他們的孩子也一如他們當年一樣把自己的一切都奉獻給了自己的孩子，他們努力工作，竭盡全力讓自己的孩子進最好的學校，接受最好的教育，過最好的生活，卻忽視了自己當年的成長是依靠了什么才有今天的輝煌，他們認為父母再也不能提供他們最需要的幫助，也不能很到位地理解他們，甚至還會經常有一些讓他們啼笑皆非的言語或舉動，他們或許還會認為父母影響了他們在別人心中的地位，會影響他們今后的發(fā)展，所以，他們并不太樂意跟他們曾經仰望曾經極其崇拜的巍峨的高山對話，不樂意分享他們的開心或者壓力，或者悲傷，不樂意再向兒時那樣親昵地挽著父親或母親的手出門，甚至，想要遠離他們。難道他們不曾注意背后那哀傷而眷戀的目光，那衰老而孱弱的身影，那張開了嘴還沒說出口的話?或許注意到了，但他們還是選擇忍心而狠心地轉身離開。
也許離開時會有負罪感，其實錯了。老人們永遠不會責怪自己的孩子，只會認為是自己哪里做得不夠好，他們已經老了，不再是當初那個能夠暴跳如雷點著我們鼻子罵的那個人;他們已經老了，不再英俊或者美麗，除了自己的孩子他們已無其他值得驕傲的;他們已經老了，不再是我們記憶中堅強得什么都打不倒的那個人，我們的一個眼神便足以讓他們難受很久;他們已經老了，已經承擔不起命運刮來的風雨，他們需要我們的保護;他們已經老了，不再是當年那個總是很晚才回家的人，他們現(xiàn)在渴望和我們在一起;他們已經老了，不再是當時那生日祝福 個總要求我們這樣那樣的人，他們現(xiàn)在很聽我們的話，我們和他們的位置已經完全顛倒，現(xiàn)在我們是他們的天;他們已經老了，老了!
盡快行孝吧，趁你父母還健在的光陰!畢淑敏如是說。
子女對父母的愛從一開始就永遠比不上父母對子女的愛，我們做再多，也是應該。
如果你遇到其他老人，請也善待他們，因為他們也是孩子的父母，他們愛他們的孩子就像你父母愛你一樣，就憑這一點，請你也愛他們就像愛你的爸爸媽媽一樣。
這是參加江財“十大才子”過程中要參加一個公益活動，(即訪敬老院)回來之后要寫心得，但是那天下午有辯論賽(好不容易才打到第三輪)，所以沒能去敬老院，感覺當然也就沒那么深刻，后面的內容是想到其他寫出來的，總的來說，寫得確實不怎么樣，然后剛好寫這東西的那天是感恩節(jié)，還很無恥滴把它作為送給父母的感恩節(jié)禮物~~唉，沒救了。。。
養(yǎng)老工作心得篇五
月
年月日 年月日 月日
關于中意社區(qū)居家養(yǎng)老問題
調查報告 [調查目的]
隨著中國社會老齡化問題的日趨嚴重，養(yǎng)老問題成為中國政府首要解決的大事，養(yǎng)老問題關系到社會的穩(wěn)定和發(fā)展。因此解決好養(yǎng)老問題是中國經濟發(fā)展關鍵時期妥善處理好老齡化問題的需要，是維護社會穩(wěn)定和諧發(fā)展環(huán)境的需要，更是提升人口質量保障老齡化人口幸福指數(shù)的需要。但是居家養(yǎng)老還剛剛起步，存在各種各樣的問題給養(yǎng)老事業(yè)的發(fā)展帶來影響。
一、調查對象的基本情況：中意寶第花園和銀河灣花園60周歲以上老年人共計10人，其中男性4人，女性6人。
目前居家養(yǎng)老提供的服務主要有：老年餐桌、家政清潔、日間照料、送餐到家等。老年人普遍認為現(xiàn)在的服務項目太少了，不能滿足生活的需要。
2、老年人對居家養(yǎng)老服務的需求情況（表2）如下：
三、在調查過程中，通過參與問卷的老年人對居家養(yǎng)老反映，發(fā)現(xiàn)居家養(yǎng)老服務存在以下問題：
1、居家養(yǎng)老服務站點太少，離的也遠。例如：拿50元服務券讓老人自己去餐桌就餐，那么他可以吃三到四天，若是叫服務員送餐價錢就比較高了，50元最多只能吃2-3頓。由于居住地距離老年餐桌較遠，出于經濟考慮就只能自己到餐桌去就餐，非常不方便。如果老年人自己乘車去就餐，還會存在路上出現(xiàn)意外事故的隱患，他們的安全得不到保證。
在不行，有的老年人只能騎著自行車去別的小區(qū)或者專門的體育場所運動。
3、服務人員耐心不夠、服務態(tài)度差。有聽力障礙的老年人反映：因為聽力障礙導致和服務人員溝通的不順，同一句話重復幾遍，有時會引起服務人員的不耐煩，他們和服務人員不能及時的溝通讓他們心里很不好受。有的老年人反映，他們因為病痛的原因請服務人員上門家政清潔服務，有時他們看到服務人員打掃的不如他們的意便做出要求，可是服務人員有的仍是我行我素，專做表面文章。
四、居家養(yǎng)老服務過程中問題產生的原因
1、政府宣傳不多，給予的各類政策扶持制度也很有限。到2050年，預計中國的老年人數(shù)量會達到頂峰，這個龐大的群體也給一些熱愛從事義工的創(chuàng)業(yè)者們看到了希望，他們在創(chuàng)業(yè)前會和政府洽談、簽訂協(xié)議。政府非常支持民間開辦居家養(yǎng)老，這能大大減輕政府對老齡事業(yè)的支出和負擔，但是在實施過程中政府給予民間企業(yè)的扶持又不多：創(chuàng)辦時給的扶持金很少；沒有專門規(guī)劃給居家養(yǎng)老機構的土地、用房；在稅務方面優(yōu)惠也不多。2、居家養(yǎng)老服務機構并不了解老年人需要什么。居家養(yǎng)老機構在開展工作前沒有對地區(qū)上的老年人做前期調查摸底，對老年人的身體狀況、居住條件、精神狀況、業(yè)余生活情況、子女是否同住等情況并不了解。在沒有充分了解老年人基本情況和需求的情況下，就很難制定適合老年人的服務項目和方法。有的老年人身體狀況不錯，在基本生理需求可以自我滿足的情況下會對精神層面提出更高的要求，可是只能提供基本生活照料的居家養(yǎng)老機構無法在服務項目上滿足老年人多樣化的需求。
一、政府要給予重視并把相關政策落到實處。
1、打破由政府主導的模式，擴大社會參與熱情。應該適當引入一些市場化的運作模式，進而使服務快速覆蓋到更多老年人。
2、增加服務商，擴大服務范圍，使養(yǎng)老服務多元化發(fā)展?？梢詸M向聯(lián)系衛(wèi)生醫(yī)療部門、文化體育部門、圖書館、大學志愿者，一起聯(lián)動開展豐富多彩的活動，給老年人提供多元化居家養(yǎng)老服務。
3、加強社會公德宣傳，營造敬老愛老氛圍，加強輿論宣傳和引導。政府應該加強電視臺、廣播臺、政府宣傳欄等宣傳力度，引導社會關注老年人群體的夕陽生活，并鼓勵更多的志愿者們加入到服務老年人的隊伍中來。
二、要充分了解老年人需要什么并開展多元化、高質量的服務項目 1、機構要制訂詳細的調查方案，組織居家養(yǎng)老機構的工作人員通過分塊網格化管理的方式對社區(qū)的老年人進行逐戶上門：詢問、調查、登記，充分了解老年人的居住現(xiàn)狀、身體健康與否、子女能否給予充分的照顧等等，并做好統(tǒng)計工作，根據(jù)統(tǒng)計的數(shù)據(jù)就能看出老年人的需求情況，為機構制訂日后的服務方案和開發(fā)新的服務項目提供了幫助。2、協(xié)調街道、社區(qū)居委會、物業(yè)、轄區(qū)共建單位提供能給予老年人活動的場地。轄區(qū)共建單位有：中意羽毛球館、學大教育、社區(qū)物業(yè)等。居家養(yǎng)老服務機構可以與球館負責人協(xié)商為老年人安排白天固定的時段劃出專門的場地供他們活動；也可以與學大教育協(xié)商在不影響機構營業(yè)的情況下提供空余的小課間給喜歡安靜讀書的老年人看書讀報；居家養(yǎng)老機構也可以和華夏旅行社聯(lián)手開展一些適合老年人的短途參觀旅行活動，來豐富他們的業(yè)余生活；社區(qū)居委會有50平米的室內場所，也可以安排固定的時段給老年人活動。
居家養(yǎng)老是一項貼民心、暖人心的夕陽工程，是老齡工作的重要內容。黨的十七大報告中提出要加快推進民生為重點的社會建設，這對居家養(yǎng)老工作提出了更高的要求。站在新的起點，政府要一如既往地把居家養(yǎng)老為老服務工作作為最重要的民生工作來抓；機構也要制定完善的工作機制和合理的員工薪酬制度吸納專業(yè)人才，并整合轄區(qū)各類資源，壯大志愿者隊伍，在機構發(fā)展的過程中探索創(chuàng)新居家養(yǎng)老的新方法和服務的新項目，來滿足老年人的多元化需要。
李蒙
社會養(yǎng)老服務體系建設
中公教育專家總結如下措施供考生參考：
經過多年的實踐，我國社會養(yǎng)老服務事業(yè)已經形成了較為明確的努力方向和基本途徑，這就是立足基本國情，著力構建與經濟社會發(fā)展水平相符合、與人口老齡化進程相適應，以居家養(yǎng)老為基礎、社區(qū)服務為依托、機構養(yǎng)老為補充，資金保障與服務提供相匹配，無償、低償和有償服務相結合，政府主導、部門協(xié)同、社會參與、公眾互助的社會養(yǎng)老服務體系。優(yōu)先發(fā)展社會養(yǎng)老服務，就是要加快構建社會養(yǎng)老服務體系。要在城市全面推行居家養(yǎng)老，在農村逐步發(fā)展居家養(yǎng)老。居家養(yǎng)老不同于傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老，它立足家庭，以社會服務進家庭為標志。居家養(yǎng)老是絕大多數(shù)老年人的意愿和實際選擇，也是世界各國通行的主要養(yǎng)老方式。發(fā)展居家養(yǎng)老服務，需要建立社會化的服務機構和機制，培養(yǎng)專業(yè)化的養(yǎng)老服務員、家政服務員、病患護理員，配置必要的設備和器具，制定統(tǒng)一的服務標準，明確補貼對象，進行定期評估。居家養(yǎng)老要以社區(qū)服務為依托。養(yǎng)老服務是社區(qū)服務的重要組成部分，在社區(qū)建設中要注重社區(qū)養(yǎng)老服務設施、老年人社會組織和信息平臺建設，加快發(fā)展日托服務、餐飲服務、文體活動服務和志愿服務、互助服務，為居家老年人營造舒適、便利的生活環(huán)境和服務條件。
和社區(qū)養(yǎng)老服務設施。要大力支持社會力量投資建設養(yǎng)老服務設施，興辦面向家庭和社區(qū)的非營利性社會養(yǎng)老服務機構，發(fā)展義務為老服務的志愿者隊伍。要抓緊擴大相關職業(yè)技術教育和崗位正規(guī)培訓，培養(yǎng)大批合格的、持證上崗的養(yǎng)老護理員，盡快適應廣泛的養(yǎng)老服務需求。在廣泛進行社會動員中，要弘揚孝親敬老的傳統(tǒng)美德，鞏固家庭養(yǎng)老的意識和行為.當今社會，普遍存在一種人。他們對社會不正之風深惡痛疾，對社會丑惡現(xiàn)象口誅筆伐。開口必嘆氣，討論必搖頭，但一接觸到向上級反映或者向媒體披露的環(huán)節(jié)，他們往往選擇“噤聲”。即便是親眼目睹乃至鐵證在手，也不愿意站出來，檢舉揭發(fā)，主持公義。
當然，這種臨陣退縮的“逃兵”現(xiàn)象與社會法制體系不健全，正義得不到完全保護有關?？梢钥闯?，“逃兵”現(xiàn)象透露出來的是公民意識的缺失以及“看客”國粹的泛濫。
不能忘記，魯迅先生筆下那群看著同胞無辜被殺仍然嬉笑如常連連叫好的“愛國者”；不能忘記咸亨酒店，那群穿著短衫站著喝酒以逗弄孔乙己取樂的“好心人”。正如李敖所言，當一個民族墮落到沒人敢講真話，沒人愿說真話的時候，這個民族就徹底沒救了。
養(yǎng)老工作心得篇六
通過學習，我深刻領會和準確把握科學發(fā)展觀的精神實質，自覺用以指導實踐。我們不僅要有很強的學習能力，良好的工作能力，而且還要有好的創(chuàng)新能力和自律能力。學會用全面的、發(fā)展的、聯(lián)系的觀點看人看事，提高辯證思...十七大報告中提出，“在新的發(fā)展階段繼續(xù)全面建設小康社會、發(fā)展中國特色社會主義，必須堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀?！辈⒅赋觯谌h開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動。這是對全黨同志深入學習貫徹科學發(fā)展觀發(fā)出的新號召，提出的新要求。
科學發(fā)展是一個永恒的主題，科學發(fā)展觀具有長期的指導意義。人類社會的永續(xù)發(fā)展，根本上都需要可持續(xù)發(fā)展的理念。以科學發(fā)展觀統(tǒng)領和總攬工作全局，不是權宜之計，而是必須長期堅持用來指導我們的工作。其基本立場、觀點方法無論在過去、現(xiàn)在和將來都應該長期堅持。能否全面貫徹落實科學發(fā)展觀，不僅關系到養(yǎng)老保險自身的科學發(fā)展，也關系到經濟社會的全面協(xié)調可持續(xù)發(fā)展。學習實踐科學發(fā)展觀活動，重在實踐。堅持以人為本，把服務經濟社會科學發(fā)展和實現(xiàn)養(yǎng)老保險事業(yè)的科學發(fā)展統(tǒng)一起來，使發(fā)展的目標更加明確，發(fā)展的思路更加清晰，發(fā)展的進程更加科學。
在深入學習科學發(fā)展觀的過程中，要提升我們的職業(yè)道德水平和專業(yè)素質，提高養(yǎng)老保險部門的服務質量和服務水平，要做到以下幾個方面：
一要提高學習能力，進一步增強自身素質?！皩W而不思則罔，思而不學則殆?！睂W習既是一種政治責任，也是一種精神追求和思想道德境界。面對紛繁復雜的社會現(xiàn)實和各種矛盾，要嚴格要求自己爭當實踐科學發(fā)展觀的排頭兵，必須博學善思，開闊視野，追求進步，增長見識，深刻領會科學發(fā)展觀的內涵和實質，著力提高科學發(fā)展的能力和水平。
切實做到“三個堅持”：一是堅持勤于學習。學習是工作之基、能力之本、水平之源。在經濟社會快速發(fā)展變化的新形勢下，學習尤為重要。把學習當成為一種自覺追求、一種生活方式。要從書本中、從媒介上獲取知識和信息，向實踐學習、向人民群眾學習，通過學習，研究工作、探討問題，開闊眼界、增長才干、推動發(fā)展。二是堅持善于思考。要切實提高敏銳性和洞察力，養(yǎng)成勤于思考的良好習慣。工作中要認真調研，全面分析，歸納比較，仔細過濾，用全面的、辯證的、發(fā)展的方法，透過現(xiàn)象看本質，在虛心聽取方方面面意見的基礎上，學會從不同角度、從不同的層面去觀察和思考問題，以求洞悉事物，通曉事理，集思廣益，科學分析，以明確發(fā)展方向、完善發(fā)展思路。三是堅持學以致用。學習是途徑，應用才是目的。要堅持理論聯(lián)系實際，善于運用理論去指導實踐，善于用實踐去檢驗學習的效果，堅持“學中干，干中學”，堅持學以致用，善于從實踐中總結提高。我們要站在增強黨的先進性、提高黨的執(zhí)政能力的高度，認識和把握科學發(fā)展觀的理論實質，切實做到真學、真懂、真信、真用。真學，就要認真學習科學發(fā)展觀的重要理論內涵，理解和把握科學發(fā)展觀的理論實質和根本要求，既要坐得下來，更要靜下心來、學得進去，戒驕戒躁，以謙虛的態(tài)度當好學生；真懂，就要深刻領會科學發(fā)展觀的理論精髓，使科學發(fā)展觀理論不僅能夠入眼入耳，更能入心入腦，成為指導實踐的一種能力；真信，就要堅持用馬克思主義世界觀、方法論武裝頭腦，通過學習，增強科學發(fā)展的堅定性，積極主動地用科學發(fā)展觀解決當前發(fā)展中存在的問題；真用，就要用科學發(fā)展觀指導工作實踐。: 二要提高工作能力，進一步增強服務群眾的本領。新形勢下我們尤其要具有綜合分析研究的能力，能夠在復雜的人物和事件中透過現(xiàn)象看本質，抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，并根據(jù)事物的發(fā)展趨勢，預測未來可能出現(xiàn)的問題，超前采取防范措施，把工作做在前面，掌握工作的主動權。養(yǎng)老保險部門是一個為群眾服務的窗口單位，它的服務優(yōu)劣在一定程度上會影響社會的穩(wěn)定。我們要在廣大職工中廣泛開展“忠于職守、愛崗敬業(yè)、開拓進取、樂于奉獻”的職業(yè)道德教育，樹立熱情服務的宗旨，實行辦事程序公開，做到廉潔辦事，為我縣經濟發(fā)展提供良好的環(huán)境。
三要提高創(chuàng)新能力，進一步增強工作的實在性。隨著改革的不斷發(fā)展和深入，養(yǎng)老保險工作面臨的新情況、新問題將會越來越多，工作任務也將會越來越繁重。要使養(yǎng)老保險工作再上新臺階，要求全體職工必須提高創(chuàng)新能力。如何結合建設社會主義新的要求，順應形勢進行不斷總結、鞏固、升華，是值得我們認真思考的問題。要講發(fā)展，不斷開拓工作新局面，要以良好的精神狀態(tài)面對全新的工作。要發(fā)揚艱苦奮斗、埋頭苦干、自覺奉獻的優(yōu)良作風，堅持說實話、辦實事、鼓實勁、求實效，勤于政事，苦干實干，把心思用在工作和事業(yè)上。
四要提高自律能力，進一步增強養(yǎng)老保險工作者的形象。我們的一言一行，不僅代表著個人，而且代表著黨的形象。我們一定要珍惜黨的政治聲譽，堂堂正正做人，走好人生之路，樹立良好的形象。要著力規(guī)范服務行為，強化崗位責任、行業(yè)自律制度，形成輿論監(jiān)督、群眾參與的監(jiān)管體系。要正確認識自我，培養(yǎng)高尚的人格。做人要謙虛，始終保持謙虛謹慎、戒驕戒躁的良好作風。
科學發(fā)展，重在發(fā)展，貴在科學?？茖W發(fā)展的本質要求，就是尊重和遵循客觀規(guī)律求發(fā)展，按客觀規(guī)律辦事。貫徹落實科學發(fā)展觀，不僅要提高掌握科學發(fā)展觀的理論水平，而且要提高實現(xiàn)科學發(fā)展的知識水平。面對新情況新問題，學習的任務更加繁重，掌握新知識、提高新能力的任務更加繁重。只有不斷學習、更新知識、增長才干，才能適應新的形勢和新的要求。我們要根據(jù)履行職責的要求，本著缺什么補什么的原則，學習相關領域的知識，不斷完善知識結構，提高業(yè)務素質，努力提高綜合能力。
開展好學習實踐科學發(fā)展觀活動，還要深入基層做好調查研究，調查研究是謀事之基、成事之道。我們要深入基層、深入群眾、深入實際，通過開展廣泛深入的調查研究，切實提高思想認識水平，切實提高政策水平，切實提高工作水平，努力把構建社會主義和諧社會的各項工作落實好。2008年金融風暴對我縣企業(yè)特別是工業(yè)企業(yè)影響巨大，作為養(yǎng)老保險部門，我們要深入企業(yè)去了解情況，積極幫助企業(yè)排憂解難，探索建立服務企業(yè)的長效機制，全力為縣內企業(yè)健康發(fā)展保駕護航，這正是學習科學發(fā)展觀的實踐證明。
總之，通過學習，我深刻領會和準確把握科學發(fā)展觀的精神實質，自覺用以指導實踐。我們不僅要有很強的學習能力，良好的工作能力，而且還要有好的創(chuàng)新能力和自律能力。學會用全面的、發(fā)展的、聯(lián)系的觀點看人看事，提高辯證思維的能力和認識問題、分析問題、處理問題的能力。要不斷地加強世界觀、人生觀和價值觀的教育和改造，塑造養(yǎng)老保險工作者特有的人格魅力，以人格的力量影響和推動工作的落實。
淺談如何做好新形勢下的居家養(yǎng)老工作
發(fā)表時間：2009-2-23 10:59:32 作者：沈小平閱讀：
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推進居家養(yǎng)老服務已成為推進養(yǎng)老服務社會化總體方向，是我省發(fā)展養(yǎng)老服務業(yè)的必然選擇。老齡工作部門該如何借助十七大全面關注改善民生促進和諧社會建設的大好時機，乘勢而上，深化“3587工程”，進一步發(fā)揮社區(qū)老齡工作組織和服務網絡在居家養(yǎng)老服務中的積極作用，我認為應當從以下三個方面予以正確把握。
一、明確含義，正確定位
開展居家養(yǎng)老服務，首先必須明確其含義。所謂居家養(yǎng)老服務，是指在傳統(tǒng)家庭養(yǎng)老、子女親屬照料的基礎上，政府和社會力量依托社區(qū)，有組織地為需要幫助的老年人提供社會化養(yǎng)老服務的新型養(yǎng)老模式，服務的主要內容為生活照料、醫(yī)療康復、緊急救助、法律維權和精神慰藉等。它是我國發(fā)展社區(qū)服務，建立養(yǎng)老服務體系的一項重要內容。
居家養(yǎng)老服務這個概念里有兩層含義：一是指老年人按照我國民族生活習慣，選擇居住在家庭中，而不是入住在養(yǎng)老機構內，安度晚年生活的傳統(tǒng)養(yǎng)老方式。居家養(yǎng)老的主體是老年人，居家養(yǎng)老的載體是家庭，養(yǎng)老照料的責任是親屬。讓老年人生活在熟悉的家庭環(huán)境中，接受家庭其他親屬成員對其晚年生活的照顧，享受親情融洽的家庭生活氛圍，是符合中國國情的主要養(yǎng)老傳統(tǒng)選擇。二是隨著家庭小型化和空巢家庭的出現(xiàn)，為改善居家老年人的生活質量，減輕家屬的照顧壓力，要依托社區(qū)居家養(yǎng)老服務照料機構為老年人提供生活照料、醫(yī)療康復和休閑娛樂等服務。居家養(yǎng)老服務的內容主要是生活照料和康復護理，并逐步向精神慰籍領域拓展；居家養(yǎng)老服務的方式主要是上門進行個案服務，同時發(fā)展社區(qū)老年人日間服務機構，對老年人進行綜合性的集中服務照料。
因此，居家養(yǎng)老服務實際上是在社區(qū)建立一個支持家庭養(yǎng)老的社會化服務體系，它具有服務主體多元化、服務對象公眾化、服務方式多樣化、服務隊伍專業(yè)化等特點?！熬蛹茵B(yǎng)老”服務相對過去傳統(tǒng)的“家庭養(yǎng)老”而言，雖只是一字之差，卻賦予了全新的含義，它把社會化的為老服務引入家庭，是對傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老模式的補充與創(chuàng)新。我國要建立具有中國特色的養(yǎng)老服務體系，發(fā)展居家養(yǎng)老服務正是這一體系的基礎工程。換言之，這也是立足于社會主義初級階段的基本國情和中華民族孝親敬老的優(yōu)良傳統(tǒng)，充分尊重廣大老年人的意愿和心理需求，在繼承、改革和發(fā)展傳統(tǒng)家庭養(yǎng)老模式的基礎上，全力營造的一種新型的老年人在家里居住與社區(qū)照顧、上門服務緊密結合的新型養(yǎng)老模式。它既不同于并優(yōu)于傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老模式，也不同于機構養(yǎng)老模式。它是目前有效應對人口老齡化嚴峻挑戰(zhàn)、破解為老服務難題的根本辦法，是有效解決絕大多數(shù)老年人養(yǎng)老服務需求的一項現(xiàn)實選擇。
明確了含義，就可以找準與開展居家養(yǎng)老服務相關各方的定位。
第一，各級政府的定位。政府在開展居家養(yǎng)老服務中應當是扮演倡導者的角色，其作用是對這項工作進行宣傳、規(guī)劃、扶持（應當逐步由目前階段直接買單過渡到為服務主體提供扶持政策資金）、監(jiān)督和評估。陳加元副省長在省老齡委第七次全會上指出，政府在開展居家養(yǎng)老服務工作中，應當發(fā)揮好三個方面的主導作用：一是要把居家養(yǎng)老作為基本公共服務和全面改善民生的重要內容，加強基本公共財政保障，建立居家養(yǎng)老服務的各項制度和工作機制；二是要統(tǒng)籌規(guī)劃，整合資源，建立和完善城鄉(xiāng)社區(qū)養(yǎng)老服務體系，擴大居家養(yǎng)老服務范圍；三是政策要向農村傾斜，向欠發(fā)達地區(qū)傾斜，向困難群眾傾斜。具體實施中可采取政府補貼、購買服務等措施，切實保障生活困難老人、高齡老人、“五?！焙汀叭裏o”老人的服務需求。我認為，陳加元副省長講的政府這三個主導作用，既是開展居家養(yǎng)老服務的關鍵所在，也明確了各級政府在開展居家養(yǎng)老服務工作中的責任。
第二，各有關部門的定位。目前，涉及居家養(yǎng)老服務的主要部門有民政、老齡、財政、勞動和社會保障、衛(wèi)生、文化、教育、體育等部門，要協(xié)調好各有關部門關系，避免政出多門。要按照“探索建立政府主導、民政部門牽頭、全社會共同參與的福利事業(yè)發(fā)展機制和相配套的工作機制”、“整合基層民政公共服務資源，依托區(qū)域社會救助服務機構、農村敬老院、福利院、救助管理站、社區(qū)服務中心、社區(qū)星光老年之家、慈善超市、避災中心等服務平臺，綜合發(fā)揮基層衛(wèi)生、教育、勞動、體育、文化等相關設施的整體效應，形成覆蓋城鄉(xiāng)、滿足城鄉(xiāng)居民不同需求的服務網絡”的總體要求，積極爭取財政、勞動和社會保障、民政等部門在資金、公益性崗位等方面的支持，繼續(xù)發(fā)揮老齡工作“參謀助手、綜合協(xié)調、督促檢查”作用，對各地開展居家養(yǎng)老服務工作的情況予以密切關注和及時調研總結指導。
第三，中介組織和社會團體的定位。這是今后實質性開展居家養(yǎng)老服務的真正主體，但目前的發(fā)展遠未到位，亟需積極培育和發(fā)展。各級政府應按照政企、政資、政事、政府與中介組織分開的要求，積極轉變職能，盡可能多地將居家養(yǎng)老服務交給社會中介組織和非營利機構去辦，交給市場和企業(yè)去辦。政府要積極培育、鼓勵和支持各類社會組織、服務團體、非營利機構、服務性企業(yè)的建立和發(fā)展，鼓勵各類公辦的為老服務機構進行改制和改組，在政府的指導下努力擔負和開展各種形式的居家養(yǎng)老服務，利用專業(yè)知識和技能、現(xiàn)代信息技術、物流配送平臺等手段，為眾多的老年人提供他們所需要的各種服務。應鼓勵和發(fā)展居家養(yǎng)老服務的社會組織進行連片輻射、連鎖經營、統(tǒng)一管理的服務模式，支持各類居家養(yǎng)老服務形式的改革和創(chuàng)新。要特別注意扶植和發(fā)展社區(qū)內老年人自我服務、自我管理、自我積累和發(fā)展的群眾組織，依靠群眾的智慧和創(chuàng)造，走出一條適合本地經濟社會發(fā)展狀況，符合人口老齡化特點和需求的居家養(yǎng)老服務新路子。
第四、社區(qū)的定位。作為自治組織，社區(qū)主要是提供傳遞養(yǎng)老服務需求信息溝通的一個平臺，而不是現(xiàn)在承擔太多的養(yǎng)老服務微觀責任。“上面千條線，下面一根針”，什么為老服務的工作都要社區(qū)做，社區(qū)再擴張也將不堪重負。
第五、家庭的定位。家庭成員目前在居家養(yǎng)老中仍然要扮演最重要的角色，即使是全國居家養(yǎng)老服務工作做得最好的上海市，目前以家庭成員為主要照料者的比重仍高達90%（“9073”工程的含義即為由家庭自我照顧養(yǎng)老的老年人占90%，享受社區(qū)居家養(yǎng)老服務占7%，享受機構養(yǎng)老服務占3%）；我省目前的這個比例至少應在95%以上。因此，當前和今后一個時期，仍然必須提出鞏固完善家庭贍養(yǎng)的任務。要按照《中華人民共和國老年人權益保障法》和《浙江省實施〈中華人民共和國老年人權益保障法〉辦法》的規(guī)定，確保贍養(yǎng)人履行對老年人經濟上供養(yǎng)、生活上照料和精神上慰藉的義務，照顧老年人的特殊需要。否則，光提居家養(yǎng)老服務、政府和社會的責任，忽視家庭的最基本養(yǎng)老服務功能，政府和社會也將不堪重負。
第六、老年人自身的定位。作為這項工作的受益者，老年人自身也有個正確定位問題。對那些沒有或缺乏支付能力的特殊老年人群體，如“五?！?、“三無”、低保、殘疾等困難群體，仍應由財政兜底，各級政府承擔責任；更多的老人是需要幫助滿足需求，有支付能力的老年人群體今后會越來越大，這就需要引導老年人改變消費觀念，愿意自己掏錢購買所需的各種為老服務。
二、選準突破口，穩(wěn)步推進
居家養(yǎng)老服務能否順利開展，突破口選取得準不準非常重要。從各地現(xiàn)有成功的經驗看，主要有以下幾個方面：
（一）從工作對象上講，應當從最需要幫助的老年人做起，確保最困難、最需要幫助的老年人首先受益。上海等地的經驗表明，設立應急救助門鈴（電話）、鄰里結對幫扶、社區(qū)上門看望等在居家養(yǎng)老服務中首先出現(xiàn)并不是偶然的，而且也確實有效地防止了獨居老人出現(xiàn)意外多日無人知曉事件的再度發(fā)生。杭州市下城區(qū)實施“金暉送到家、養(yǎng)老不離家”為主題的居家養(yǎng)老金暉工程，建設“五金項目”（即金靈通、金保健、金管家、金筷子、金港灣），其中“金靈通項目”安裝“援通”緊急救助服務呼叫系統(tǒng)的第4天就成功搶救了一位老人，目前服務范圍已在下城區(qū)實現(xiàn)全覆蓋，為老年人提供各類服務8萬多人次，成功搶救緊急求助人員50多名。從而使這項工作真正起到了“上為政府分憂，下為百姓解愁”的作用。
（二）從服務模式上看，應當從本地實際出發(fā)，選擇具有本地特點、又最易為老年人接受的方式開展服務。寧波市海曙區(qū)首創(chuàng)了“走進去、走出來”的海曙模式。所謂“走進去”，就是對一些高齡、獨居的困難老年人，通過政府購買服務，由經過敬老協(xié)會正規(guī)化培訓后持證上崗的服務員上門服務。他們除了每天到老人家中料理家務、買菜做飯、看病拿藥、洗衣拖地外，還主動開展一些親情化的特殊服務，深受老年人的歡迎。由于服務員均為本地人，沒有語言溝通和生活習慣障礙，老年人家庭對他們也很滿意和放心。所謂“走出來”，就是讓大部分行動方便的老年人，走出小家庭，融入社區(qū)大家庭。社區(qū)相繼建立了帶有日托服務功能的居家養(yǎng)老服務中心，向老年人提供日托、就餐、康復、休閑娛樂、學習等多種服務。白云莊社區(qū)推出的服務項目最多，現(xiàn)已有8大類53項服務。杭州市拱墅區(qū)是個老國有企業(yè)退休職工集中居住區(qū)，率先推出融助老助殘服務和解決“4050”人員再就業(yè)為一體的“一崗解兩難”新模式，即由政府“買單”設立助老助殘服務站，安置“4050”下崗失業(yè)人員從事社區(qū)助老助殘服務。目前，該區(qū)已建成助老助殘服務站30個，安置“4050”人員、殘疾人就業(yè)166名，為1250余名高齡、孤寡、獨居、殘疾、困難老年人提供了公益性養(yǎng)老服務，有償、低償養(yǎng)老服務覆蓋至全區(qū)近6萬退休老人，達到了“一崗解兩難”的雙贏效果。
（三）從經費保障上看，開展居家養(yǎng)老服務，應當按照市場經濟規(guī)律要求建立起新的運行機制，以較小的投入獲得較大的產出，使政府有限的資源獲得較恰當?shù)氖褂煤妥畲蠡男б妗：贾菔猩铣菂^(qū)成立“為老服務聯(lián)盟”，搭建了“二化四網六平臺”信息服務平臺（社區(qū)管理、服務信息化，“e家人”社區(qū)事務管理網、電腦服務網、電視服務網、電話服務網，社區(qū)事務管理平臺、居民互動網絡平臺、公共服務信息平臺、社會志愿者服務平臺、居家養(yǎng)老服務平臺、為民服務聯(lián)盟平臺），形成“投資多元化、運作市場化、管理規(guī)范化、對象大眾化、服務人性化、隊伍專業(yè)化”以及專業(yè)服務與志愿者服務相結合的“六化一結合”養(yǎng)老服務社會化新體系。象這樣我省已開展居家養(yǎng)老服務的區(qū)（市），目前補貼資金均由當?shù)刎斦度?，一般一個區(qū)（縣）每年投入100—200萬元即可，花錢不多，但受益面廣，效果較好。如寧波市海曙區(qū)每年財政安排居家養(yǎng)老的經費為200萬左右，可供享受“走進去”居家養(yǎng)老服務的老人有600位，享受“走出來”居家養(yǎng)老服務老人有3萬多。對經濟欠發(fā)達地區(qū)，則可由省財政采取加大轉移支付的力度等方式給予專項補貼，扶持開展居家養(yǎng)老服務工作。
從推進的程序來看，一般是先城區(qū)后農村；先發(fā)達地區(qū)后欠發(fā)達地區(qū)。隨著民政部門建設農村新社區(qū)試點和實施“農村老年福利服務星光計劃”，農村老齡工作的力度進一步加大，居家養(yǎng)老服務工作正逐步由城市向農村延伸。各地針對2006年全省城鄉(xiāng)老年人口生活狀況抽樣調查農村老齡化程度高于城市、農村純老家庭戶比例已達50.34%、低齡老年人中有四成左右、高齡老人中有近三分之一未能得到照料的嚴峻形勢，進一步加大農村老齡工作的力度，特別是寧波市北侖區(qū)、鎮(zhèn)海區(qū)、余姚市，臺州市仙居縣等區(qū)（市、縣）已經探索并實質性開展農村居家養(yǎng)老服務工作。今年8月27日，陳加元副省長在專報信息《余姚市鹿亭鄉(xiāng)創(chuàng)新舉措推出“虛擬養(yǎng)老院”破解山區(qū)養(yǎng)老難題》上批示：“余姚的‘虛擬養(yǎng)老院’是從山區(qū)實際出發(fā)開展養(yǎng)老服務的又一模式，值得類似地區(qū)學習借鑒”。至此，陳副省長已先后六次專門就居家養(yǎng)老服務工作作出了重要批示。隨著這些批示的貫徹落實，必將有效推進我省的居家養(yǎng)老服務工作。同樣，隨著居家養(yǎng)老服務工作逐步向農村延伸，逐步滿足農村老年人居家養(yǎng)老服務的需求，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展目標在老齡工作中的要求也將逐步得以實現(xiàn)。
三、創(chuàng)新觀念，不斷深化
下一步的居家養(yǎng)老服務工作，必須創(chuàng)新觀念，才能不斷深化。概括起來，應從以下三個方面努力。
（一）指導思想要新，帶動設立新的工作目標、原則和服務內容。在當前新形勢下全面開展居家養(yǎng)老服務，其指導思想應當有以下主旨：要以黨的十七大精神為指導，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，堅持“以人為本”的科學發(fā)展觀，立足我省實際，按照構建社會主義和諧社會的要求，建立健全與浙江人口老齡化進程相適應、與浙江經濟發(fā)展和社會需求相協(xié)調，服務方式多樣化、服務功能多層次、投入主體多元化的新型居家養(yǎng)老服務體系。其工作目標應當包括以下指標性內容：到“十一五”末，全省初步建立起政府主導，社會力量參與，服務機構具體運作的居家養(yǎng)老服務體系，到2010年，本省享受居家養(yǎng)老社會化服務人數(shù)達到100余萬，約占全省老年人口15%以上；全省養(yǎng)老床位發(fā)展到15萬余張，約占全省老年人口的2%以上?；緷M足老年群體多層次、多樣化的服務需求，實現(xiàn)家庭養(yǎng)老社會化，社會養(yǎng)老家庭化。其基本原則應當有以下幾條：
（一）堅持以人為本，促進社會公平。確保最困難、最需要幫助的老年人首先受益，共享改革發(fā)展成果。同時，逐步使其由救助型向適度普惠制過渡，做到根據(jù)社會經濟發(fā)展水平適時適度提高老年人整體養(yǎng)老福利水平。
（二）堅持政府主導，社會力量參與。以政府公共財政投入為支撐，以政策扶持為導向，積極鼓勵社會力量參與養(yǎng)老服務，形成養(yǎng)老服務事業(yè)和產業(yè)發(fā)展的合力，完善養(yǎng)老服務社會化發(fā)展機制。
（三）堅持整合資源，規(guī)范養(yǎng)老服務。整合各類公共服務資源，依托區(qū)域養(yǎng)老服務機構、社區(qū)服務中心、慈善超市等服務平臺，綜合發(fā)揮民政、衛(wèi)生、建設、教育、勞動、司法、體育、文化等相關設施的整體效應，形成覆蓋城鄉(xiāng)、滿足城鄉(xiāng)居民不同需求的規(guī)范養(yǎng)老服務網絡。
（四）堅持分類指導，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展。根據(jù)各地經濟發(fā)展狀況、老年人需求變化、老齡人口分布等特點，統(tǒng)籌和均衡城鄉(xiāng)和區(qū)域的養(yǎng)老服務工作，做到有計劃、分步驟，穩(wěn)步推進，務求實效。其服務對象是戶籍和居住地在本省的年滿60周歲及以上的老年人，重點對象現(xiàn)階段為經濟特別困難、生活不能自理且無子女或子女無法實施有效照料的低保、獨居、空巢、高齡、殘疾和特殊優(yōu)撫對象老年人。其服務內容應當有以下幾大類：
（一）生活照料服務：為老年人提供日托、陪伴、配餐送餐、家政服務等一般照料和陪護等特殊照料服務。
（二）醫(yī)療康復服務：為老年人提供健康教育、疾病防治、康復護理、開設家庭病床等服務。
（三）緊急救助服務：為老年人提供應急呼叫系統(tǒng)和定期派人上門安全檢查服務，滿足特殊困難老年人應急救助需要。
（四）法律維權服務：為老年人提供法律咨詢、法律援助等權益保障服務。
（五）精神慰藉服務：為老年人提供看望聊天、心理護理等服務。
（六）其他老年人需要的服務：為老年人提供包括文體娛樂教育服務和組織低齡健康老人自愿為高齡老人服務等。
圍繞新的發(fā)展思路，“十一五”期間，全省城鄉(xiāng)社區(qū)要基本建立起多種形式、廣泛覆蓋的居家養(yǎng)老服務網絡。社區(qū)居家養(yǎng)老服務設施要不斷充實完善，服務內容和形式豐富多彩，專業(yè)化和志愿者相結合的居家養(yǎng)老服務隊伍要不斷發(fā)展壯大，居家養(yǎng)老服務的組織管理體制和監(jiān)督評估機制逐步建立、健全和完善，城鄉(xiāng)老年人多層次、多樣化的養(yǎng)老服務需求能夠得到基本滿足。
（二）工作措施要新，應逐步形成新的制度化的規(guī)范。要完成上述的目標任務，主要措施也應從以下三個方面創(chuàng)新：一是加強領導，建立健全居家養(yǎng)老服務管理體系。各級領導要把十七大精神切實貫徹落實到老齡事業(yè)的發(fā)展中，將開展居家養(yǎng)老服務作為解決全社會老人養(yǎng)老需求的“民心工程”和政府實施構建和諧社會的“德政工程”，在思想上高度重視，擺上工作日程，下大決心、花大氣力抓緊抓好。各地須建立起一個政府主導、多方參與的層級服務管理體系。實現(xiàn)居家養(yǎng)老服務工作管理體系的“橫向到邊，縱向到底”的格局。二是制定具體的實施辦法，為居家養(yǎng)老服務創(chuàng)造良好的政策環(huán)境。各地應結合實際，研究制定貫徹落實全國十部委文件的具體辦法或實施細則，為本地區(qū)居家養(yǎng)老服務的開展提供指導和依據(jù)。十部委文件是第一個全國性指導和支持居家養(yǎng)老服務普遍深入開展的政策性文件，對城鄉(xiāng)社區(qū)開展居家養(yǎng)老服務從規(guī)劃立項、用地用房、財政資助、稅收減免、金融扶持、水電優(yōu)惠、用工優(yōu)待等方面都提出了一系列的支持和優(yōu)惠政策原則。即將出臺的省政府相應文件，結合我省實際對其進行了深化。各地應深入調查研究，結合人口老齡化分級預測和城鄉(xiāng)老年人生活狀況的追蹤調查成果，擬定、出臺貫徹十部委和省政府文件的具體辦法和措施，為加快居家養(yǎng)老服務的快速發(fā)展創(chuàng)造更加良好、寬松的政策環(huán)境。三是構建服務網絡，加快居家養(yǎng)老服務的軟硬件建設。居家養(yǎng)老服務網絡的硬件建設，就是要加快城鄉(xiāng)社區(qū)服務機構、設施的建設，為居家養(yǎng)老服務奠定堅實的物質基礎。并逐步從前期各級政府要發(fā)揮主導作用，加大投入力度，向充分發(fā)動、鼓勵和資助企業(yè)、個人、外資、社團等多種社會力量以多種形式舉辦能夠滿足老年人多種服務需求的院舍、站點、連鎖經營網點等設施過渡，通過政策引導，把開展居家養(yǎng)老、發(fā)展養(yǎng)老服務業(yè)與當?shù)匕l(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)的總體規(guī)劃相銜接。逐步創(chuàng)造條件，引導各老年服務實體按照市場規(guī)律公平競爭，不斷提升服務功能和檔次，使居家養(yǎng)老服務最終走上市場化、專業(yè)化的道路，真正實現(xiàn)發(fā)展老齡事業(yè)與發(fā)展老齡產業(yè)“兩個輪子一起轉”。軟件建設主要包括服務內容的設計施行、服務過程的控制監(jiān)督和服務結果的評估管理。實現(xiàn)對服務質量的全員管理和全過程控制，保證老年人的多種服務需求都能得到有效滿足。同時，還要重視建立和完善居家養(yǎng)老服務監(jiān)督評估機制、風險規(guī)避機制和激勵機制。提倡有條件的縣（市、區(qū)）設立居家養(yǎng)老服務工作風險基金，用于補貼超過人身意外傷害保險支付限額部分的支出，增強規(guī)避風險能力。對開展居家養(yǎng)老服務工作成績突出的單位、組織和個人，各地應定期給予表彰，促進居家養(yǎng)老服務水平的不斷提高。
（三）對居家養(yǎng)老服務的核心內容認識要新，要形成質的飛躍。首先要不斷更新完善養(yǎng)老服務的理念和目標體系。從傳統(tǒng)家庭養(yǎng)老發(fā)展到社會化養(yǎng)老，只是近幾年的事情。黨的十七大又從關注民生的高度，進一步提出了“基本養(yǎng)老”為首社會保障目標，為我們開展居家養(yǎng)老工作指明了方向。因此，我們在工作理念上，要注意把開展居家養(yǎng)老、發(fā)展養(yǎng)老服務業(yè)這個目與發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)這個綱更緊密地結合起來。養(yǎng)老服務業(yè)是一種經濟活動，而不完全是社會活動和政府行為。其不同點主要在于服務對象的支付能力有很大差異，群體中情況不一：對那些無或缺乏支付能力的老年群體，如“三無”、低保等困難群體，仍應由財政兜底，各級政府承擔責任；更多的老人是需要幫助滿足需求，有支付能力的群體今后會越來越大?，F(xiàn)在的養(yǎng)老服務需求還處于初始階段——家政服務階段，今后還需要健康服務、文化服務、理財服務，等等。居家養(yǎng)老服務的范圍會逐步拓展，是一種包含多種類、多層次服務的范疇，與現(xiàn)代服務業(yè)密切關聯(lián)的東西；是一種覆蓋全社會，使全體老年人受益的東西。而經濟活動是講效益的，因此開展居家養(yǎng)老、發(fā)展養(yǎng)老服務業(yè)也同樣要走專業(yè)化、連鎖化、規(guī)模化的路子。但現(xiàn)階段受行政區(qū)劃和管理考核體制的限制，畫地為牢，展不開手腳。如一個社區(qū)辦一個老年食堂，規(guī)模小、就餐人員少、效益差，不但辦一個虧損一個需財政貼錢，也不可能做到按老年人特殊需要配餐，更不可能設置營養(yǎng)師。今后應當突破這種限制，如老年食堂，近期目標可利用現(xiàn)有已運作的擴大送餐范圍，跨社區(qū)為附近有需要的老年人實行送餐服務，既提高效益，又能為更多居家養(yǎng)老的老人提供服務。遠期目標就是要按照老年人口分布和服務需求來布點，突出重點，兼顧整體，逐步形成專業(yè)化、上規(guī)模、跨區(qū)劃的配送餐中心。要為進入社區(qū)提供服務的中介機構及服務主體提供信息交換及質量反饋，并通過制定扶持政策，支持和鼓勵社會力量多形式、多渠道興辦各類老年服務實體，促進各類養(yǎng)老服務主體協(xié)調發(fā)展、多種養(yǎng)老方式相互補充的居家養(yǎng)老服務體系最終形成。其次，進一步理順現(xiàn)行居家養(yǎng)老服務的工作體制。要按照省政府《關于進一步加強民政工作加快發(fā)展民政事業(yè)的意見》，進一步規(guī)范居家養(yǎng)老服務工作。第一，要進一步明確各級政府在開展居家養(yǎng)老服務工作中的責任。要按照陳加元副省長在省老齡委第七次全會上指出的那樣，政府在開展居家養(yǎng)老服務工作中，應當發(fā)揮好加強基本公共財政保障；建立和完善城鄉(xiāng)社區(qū)養(yǎng)老服務體系；政策要向農村傾斜、向欠發(fā)達地區(qū)傾斜、向困難群眾傾斜等三個方面的主導作用，把居家養(yǎng)老作為基本公共服務和全面改善民生的重要內容，抓緊抓好。第二，要明確各級民政部門為開展居家養(yǎng)老服務工作的牽頭部門，并協(xié)調好各有關涉老部門的關系。整合現(xiàn)有基層公共服務資源，綜合發(fā)揮基層衛(wèi)生、教育、勞動、體育、文化等相關設施的整體效應。繼續(xù)發(fā)揮好老齡工作機構的“參謀助手、綜合協(xié)調、督促檢查”作用和社區(qū)老齡工作組織和服務網絡在居家養(yǎng)老服務工作中的積極作用。再次，各地應從實際出發(fā)不斷創(chuàng)新居家養(yǎng)老服務的形式和做法。既要盡量動員那些生活能自理的老人走出家門，到社區(qū)的為老服務機構中參加各種活動，滿足自身多種需求，融入社區(qū)生活，發(fā)揮自身潛能和余熱，為其他老人和社會提供服務和幫助，提高自身的生活質量和生命價值；又要及時派專人上門為那些生活不能自理的老人提供護理、康復、心理疏導等項服務，幫助子女解除老人在家無人照看的后顧之憂；積極鼓勵開展個性化的為老服務和親情服務項目，使服務搞得更加有聲有色，多姿多彩；還要把開展居家養(yǎng)老服務工作與深化“3587工程”結合起來，因地制宜、揚長避短、創(chuàng)造性地開展工作，惠及更多的老年人。再其次，要加強人才培訓，努力建設一支有責任、懂專業(yè)的居家養(yǎng)老服務隊伍。各地應對居家養(yǎng)老服務的專職人員，普遍實行養(yǎng)老護理員持證上崗制度，按照統(tǒng)一大綱和教材開展職業(yè)技能培訓，考試合格發(fā)給相應的職業(yè)技能等級證書。同時，要加強居家養(yǎng)老服務人員的職業(yè)道德教育和崗位技能培訓，不斷提高他們的職業(yè)道德、專業(yè)技能和服務水平。還應有計劃地從高等院校和中等職業(yè)學校的養(yǎng)老服務專業(yè)畢業(yè)生中吸納老年康復、護理、保健、營養(yǎng)、心理等方面的專業(yè)人才充實到居家養(yǎng)老的服務隊伍中來，不斷改善和提高服務隊伍的專業(yè)素質。應認真結合實施專業(yè)社會工作者職業(yè)水平評價制度，科學界定居家養(yǎng)老服務中職業(yè)社會工作者的崗位和職責，加強對社工專業(yè)人才的吸納與培養(yǎng)。各地還要大力發(fā)展社區(qū)居家養(yǎng)老服務的志愿者組織和人員，鼓勵和支持社區(qū)居民、社區(qū)單位員工利用業(yè)余時間和專業(yè)知識、技能、體能等為居家的老年人提供多種形式的養(yǎng)老服務。各地還應重視改善和提高居家養(yǎng)老服務人員的地位和待遇，堅決貫徹國家對非正規(guī)就業(yè)人員的社會保障政策規(guī)定，確保居家養(yǎng)老服務人員養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險等各項保險費用的及時足額繳納。從長遠看，還要結合社會工作者職業(yè)水平評價制度的實行，為專業(yè)的居家養(yǎng)老服務人員落實相應的物質待遇。并加強宣傳教育，提高全社會對居家養(yǎng)老服務人員的認可與尊重。最后，要逐步形成按照老年人生活自理能力來劃分享受居家養(yǎng)老服務等級的觀念。據(jù)省老齡辦今年6月在玉環(huán)縣開展的抽樣調查數(shù)據(jù)表明，在總樣本為3624位老人中，有218人為失能老人，失能比例約為6.0%。其中，需要輕度照料的有97人，占44.5%；需要中度照料的有47人，占21.6%，需要重度照料的有74人，占33.9%。由此推算，玉環(huán)縣失能老人總數(shù)在3400人左右。若以老齡化速度年增3%測算，同時考慮老年人余壽不斷增加，高齡人群失能狀態(tài)趨重的因素，預計到2015年，這一比例將突破7%，屆時全縣失能老人總數(shù)將超過5000人。今后，應當在全省逐步形成按照老年人的輕度、中度和重度三種“失能狀況”來確定居家養(yǎng)老服務的分類、享受服務等級、評估標準等規(guī)范，從破解“失能老人照料難”問題入手，通過著力構建居家照料為主的老年人長期照料體系為核心，通過發(fā)揮政府的主導作用，引導社會力量積極參與，逐步形成和完善失能老人長期照料的社會支持系統(tǒng)，提升開展居家養(yǎng)老服務工作的層次和水平，從而使浙江的居家養(yǎng)老服務工作繼續(xù)走在全國的前列。
養(yǎng)老工作心得篇七
今天學校的青年志愿者協(xié)會組織我們志愿服務，也是我第一次作為志愿者去下社區(qū)幫助老人們，心里不免有些緊張，怕分給我?guī)椭睦先瞬幌矚g我，怕我不能及時幫助到我們，幸運的是，我主要幫助的是一對老兩口，爺爺奶奶人都很好，一直都樂樂呵呵的，今天他們的社區(qū)組織老人們去超市購物，我?guī)椭麄兲暨x了用的牙膏還有無糖的.餅干。最后還組織我們在外面吃飯。
當我做這些的時候心里會覺得很開心，覺得能為社會做一點力所能及的事情，同時，也在活動中找到自己的價值而且還鍛煉自己能從活動中學到很多東西，在幫助人的同時學會關愛他人和領會到生命的意義。
養(yǎng)老工作心得篇八
養(yǎng)老護理員工作體會
養(yǎng)老護理員職業(yè)工作須知
（一）禮儀須知
禮儀是指人們在社會交往活動中共同遵循的，最簡單、最起碼的道德行為規(guī)范，是一個人文化修養(yǎng)、精神面貌的外在表現(xiàn)。一個人在社會生活中要與他人接觸，其禮儀的表現(xiàn)將會使他人產生很強的知覺反應，能給人留下深刻的印象。良好的禮儀修養(yǎng)能強化人際間的溝通，建立良好的人際關系，反之不但會損害自己的形象，而且會影響人際關系。養(yǎng)老護理員必須遵守以下禮儀要求：
1．著裝整潔、莊重大方
養(yǎng)老護理員的工作對象往往是具有豐富的社會經驗和閱歷的老年人，他們見多識廣，一般都有良好的審美觀，所以養(yǎng)老護理員在工作中一定要注意著裝、修飾、行為舉止和個人衛(wèi)生。
（1）服裝要清潔、整齊，在養(yǎng)老機構應著工作裝，若在老人家庭工作其服裝要莊重、大方、合體，夏天著衣不可過多裸露，衣服要經常清洗、晾曬，以保持整潔。
（2）梳短發(fā)時頭發(fā)以在頸部以上為宜，長發(fā)的養(yǎng)老護理員工作時應把頭發(fā)梳成發(fā)辮。
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膚，應特別注意。
（4）工作時可以淡妝上崗，但不可濃妝艷抹和佩戴指環(huán)上崗，以防指環(huán)引發(fā)老人的交叉感染或身體的損傷。
2．舉止端莊、得體
舉止是指人的動作、表情。在日常生活中的一舉一動、一顰一笑都可以概言為舉止。養(yǎng)老護理員應舉止得體，具體要求如下：
1．滿足老年人生理需要的困難多，照顧時要有耐心（1）日常生活自理困難者較多，需要精心照料。
——保持老人身體清潔一些高齡、患病的老人在日常生活耍嘴皮子，經常
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不能自己維持個人的清潔衛(wèi)生，需要養(yǎng)老護理員的幫助。——每日護理：早晚要幫助老人洗臉、刷牙；對于戴有活動假牙的老人，要注意假牙的護理；每晚睡前要為老人洗腳，天氣熱時還要為老人擦身或洗澡。
——每周護理：每周要為老人洗頭、洗澡1~2次，內衣、床單換洗1~2次。衣服、被褥若被打濕或弄臟要及時更換，以保持皮膚的清潔衛(wèi)生。
（2）注意壓瘡的預防。
——對于自己不能活動或長期臥床的老人，要保持床鋪平整、清潔，定時更換臥位，一般至少2小時翻身一次。
——協(xié)助老人翻身后要觀察老人的皮膚有無壓瘡的情況。——對肢體有癱瘓、大小便失禁的老人要隨時協(xié)助其更換床單、被褥，以保持老人身體的清潔和舒適，避免發(fā)生壓瘡。
（3）細心照顧老人的衣著——老人的衣著要合體保暖。
——老人外出時要戴帽子，冬季戴可避免受涼，夏季戴可遮擋陽光。
——老人鞋襪要舒適：夏天適宜穿輕便、寬松或軟牛皮便鞋，冬季適宜穿保曖性能好、輕便、防滑的棉鞋，老人的襪子應為寬口的棉制品。
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2．老年人的飲食照顧要周到
（1）飲食照顧要周到。老年人由于牙齒的松動或缺失，對較硬的食物咀嚼困難，吃飯慢，食量少，常常飯沒呼完就涼了，養(yǎng)老護理員要及時發(fā)現(xiàn)，將飯菜重新加熱，而且食物應煮得軟爛、可口。
（2）設法滿足老人營養(yǎng)需要。有的老人味覺與嗅覺功能減退，常感到食物沒有味道，影響食欲和進食量，但老年人又不能吃過多的鹽和糖類。此時養(yǎng)老護理員不但要滿足老人的營養(yǎng)需求，還要設法使老人增加進食量，享受進食的愉悅。
（3）注意進食的安全。對不能自理的老人，養(yǎng)老護理員要幫助老人進食。
3．對老年人排泄的照顧要熟練、耐心
老年人活動少，腸蠕動減慢，再加上平時進食、飲水不足，食物過于精細，所含容易發(fā)生便秘；老年人因飲食不當或疾病而導致腹瀉；個別老年人因衰老、疾病或肛門、尿道括約肌的神經功能失調，而造成大小便失禁等。
4．老年人易發(fā)生睡眼障礙需仔細觀察和照顧
（1）老人的睡眼時間要充足。健康的老人每天需要有8小時以上的睡眼；70~80歲的老人每天睡眼應在9小時以上；80~90歲的老人睡眼時間應在10小時以上。
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（2）及時發(fā)現(xiàn)老人睡眼障礙。睡眼障礙是老年人經常發(fā)生的健康問題，如失眠、早醒、入睡難等。
5．老年人感官系統(tǒng)的功能下降，需要特殊照顧
老年人的視力、聽力減退，使老人與外界的溝通困難，長此以往對老人的身
心健康造成不良影響。養(yǎng)老護理員要設法幫助老人，彌補因視力、聽力減退造成的困難。
6．老年人安全保護
（1）注意環(huán)境的安全設施。在布置老人室內及室外環(huán)境時，應注意老人的安全，如取暖、用電、沐浴、室內家具，物品等，要從老人的需要考慮，以防不慎造成老人的損傷；養(yǎng)老護理員要強化安定意識，如對自理困難的老人要避免其墜床，使用熱水袋的老人要防止其燙傷。
（2）了解老人的心理狀態(tài)。有的老人不服老或是怕麻煩別人，生活中的事情愿意自己動手去做，但又常不能控制自己的姿勢，如自己上凳子、爬高取放物品而發(fā)生跌倒摔傷等意外。因此，養(yǎng)老護理員照顧老人時，就根據(jù)具體情況給予照顧。
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時間不要太長，每次30分鐘到1小時，每日2次，以防老人疲勞。外出時走路要慢，注意安全，應有人陪伴，以防發(fā)生意外。
（4）進食中預防誤吸、誤服。在進食、飲水中易發(fā)生嗆咳、噎食或誤食等情況的老人，養(yǎng)老護理員要特別注意。在老人進食、飲水中做好指導，進食應采取坐位或半坐位，對不能坐起的老人將上半身抬高30~50度再進食，以防嗆咳、誤吸。
7．要注意預防感染
老年人免疫功能下降易發(fā)生感染性疾?。豪夏耆藱C體免疫功能下降，感染性疾病的發(fā)生率明顯高于年輕人，尤其是呼吸系統(tǒng)與泌尿系統(tǒng)感染性疾病，因此，在對老人的照顧中要注意預防感染。
（1）注意老人的保暖。
（2）重視口腔及身體各部位的清潔衛(wèi)生。（3）經常對老人生活的環(huán)境進行清潔。（4）注意飲食衛(wèi)生，餐前、便后為老人洗手。（5）指導老人不要隨地吐痰、注意經常洗手等。
（6）能自理的老人要鼓勵其鍛煉身體，以增強抗病能力，預防疾病。
（7）養(yǎng)老護理員在照顧老人前后也要認真洗手。8．隨時注意觀察員老人的身體狀況
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老年人機體反應能力下降，患病不易發(fā)現(xiàn)。由于機體反應低下，老年人患病后常沒有典型的臨床癥狀，使用使得老年人患病不易被及時發(fā)現(xiàn)，也容易被忽略或誤碼診，從而不能及時治療，延誤碼了病情。因此養(yǎng)成老護理員應隨時注意觀察員老人的身體狀況，如發(fā)現(xiàn)異常表現(xiàn)，即使是最細微的表現(xiàn)，也要引起重視。
護理員的心酸
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消掉。張阿姨心里覺得很委屈，每天勤勤懇懇的工作卻換來 這種事兒,特別想不開。經過院里領導慢慢的勸解,讓張阿姨 自己一一解開了心里的結,最后張阿姨重新認識了這個令人 尊敬的偉大行業(yè)！
1、須參加有關部門組織的統(tǒng)一培訓，考核合格后持證上崗。 2、須服從領導、服從工作安排，具有敬老、愛老的工作責任心。3、須統(tǒng)一著裝、掛牌服務，做到服務規(guī)范、語言文明、細致耐心、防范未然。
4、須熟悉掌握為老服務的技能，嚴格工作制度，嚴格遵守各項工作的操作程序和服務標準。
5、服務工作定時、定點、定量、目的明確，服務到位，盡職盡責的達到服務目的，保質保量完成工作任務。
6、經常與老人交流溝通，了解服務對象的生活特性，努力滿足老人的正常需求。經常性進行情感交流。
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7、在服務時未經主人允許，不準拿用、亂動服務對象的物品，尊重老人，不許探知他人的隱私，尊重老人的生活習俗、習慣。
8、在工作中如遇到意外和突發(fā)事件，必須采取積極地防范和急救措施，熟知各種求救電話，避免各種不良后果發(fā)生。
9、在工作中，每日要有服務記錄，服務工作作完后之后，由服務對象簽訂服務意見，完成和達到服務要求，每月兌付勞動報酬。
核心提示：養(yǎng)老護理員作為新興職業(yè)，將伴隨全球老齡化社會的到來，呈現(xiàn)需求大于供給的總趨勢。但不可忽視的現(xiàn)狀是從業(yè)人員素質低、收入低，導致整體水平低。有關專家指出，如此狀態(tài)與其使命嚴重相悖，養(yǎng)老事業(yè)完全市場化已暴露“失靈”之弊端。為提高護理服務質量，一些有遠見的部門及機構開始重視養(yǎng)老護理員的培訓工作。
6月9日，美國最大的居家養(yǎng)老護理公司之一的仁愛華在北京開設了其在中國的第一家護理所。而這一天，中國首批養(yǎng)老照護員拿到了培訓結業(yè)證。據(jù)介紹，這些養(yǎng)老照護員的收入已經超過了很多白領。
居家養(yǎng)老需要高素質的護理員
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中國老人們能有一種適合居家養(yǎng)老方式就成為了期盼。而在美國，一種居家養(yǎng)老的模式受到了越來越多老年人家庭的青睞。它以照護老年人和殘疾人為主要目標，根據(jù)客戶的不同需求，提供陪伴和家務、個人護理、健康引導和專業(yè)護士服務等。
此次引入北京的首家“仁愛華”居家護理營業(yè)所，就是這種方式在中國的嘗試。6月9日也是中國首批照護員拿到培訓結業(yè)證的日子。而護理所管理的人員都是到美國經過培訓的，當然收入也比普通家政人員高出不少，根據(jù)工作性質的不同，他們的工資在4000元到6000元之間，如果照護員掌握特殊的技巧還能夠掙得更多。
全國有養(yǎng)老護理員2萬余名需求量約1000萬人
我國60歲以上的老齡人口已達1.67億，超過日本人口總數(shù)，相當于廣東、廣西、江西三省區(qū)的人口總數(shù)。隨著人口老齡化加劇，養(yǎng)老服務需求日漸增多。
我國的養(yǎng)老服務體系主要由居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、機構養(yǎng)老三部分組成。面對人口老齡化的挑戰(zhàn)，政府將通過建立標準、科學規(guī)劃、加大投入來扶持養(yǎng)老服務體系建設，并動員社會力量參與。
專業(yè)化服務隊伍的欠缺問題已引起全社會關注。我國已經有了養(yǎng)老護理員職業(yè)，但人才極為缺乏。據(jù)全國老齡辦副主任吳玉韶介紹，全國養(yǎng)老護理員有2萬余人，但需求量約為1000萬人，缺口巨大。
養(yǎng)老服務業(yè)將出現(xiàn)五大轉型
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有專家認為，今后我國養(yǎng)老服務業(yè)將出現(xiàn)五大轉型：從家庭保姆照料到專業(yè)護理員照料的轉型；從以家庭和個人的贍養(yǎng)照料為主到以社會制度性保障為主的轉型；從保障老年人衣食住行基本生活到提供康復照料、情感護理等服務保障的轉型；從傳統(tǒng)的經驗性管理到標準化管理的轉型；從以政府為主辦養(yǎng)老院、敬老院到公辦與民營同步發(fā)展模式的轉型。如何改變當前居家養(yǎng)老服務的局面？全國老齡辦相關領導認為，從政府的角度來講，一要制定政策，扶持發(fā)展；二要加大公共財政支出，擴大政府資助，實行政府補貼；三要加強服務隊伍建設，盡快培養(yǎng)和造就一批有責任心和專業(yè)技能的護理服務隊伍，使老年人在家里就可以得到所需要的專業(yè)化服務。（記者泰然）
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日本人正在回歸居家養(yǎng)老
自從1982年日本出臺了全面推廣老人保健設施的《老人保健法》，日本老人福利政策的重心開始轉移到居家養(yǎng)老、看護的方向。比如，政府出資培訓了10萬名家庭護理員，負責看護老人，處理家務；普及托老所，提供短期入住、看護、治療；開發(fā)了一批低價位的“三代同堂”式住宅。
近年來，一項名為“地區(qū)綜合護理服務系統(tǒng)”的新舉措實行。政府著力打造“30分鐘養(yǎng)老護理社區(qū)”，即在距離大概30分鐘車程為半徑的社區(qū)內，建設配備小型養(yǎng)老護理服務設施的新型服務社區(qū)。
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日本的養(yǎng)老護理制度是一種“按需養(yǎng)老護理”，護理人群被分成不能站立、不能步行、不能脫穿褲子、不能排便、不能用餐、不能吞咽食物、不能記憶等各個級別，有關機構按照不同的級別提供登門訪問、短期入住、入住特別養(yǎng)老機構、入住老人福利院等不同服務。
養(yǎng)老護理員心得
過去一年，我中心就居家養(yǎng)老服務工作全面貫徹落實科學發(fā)展觀，全面解放思想，創(chuàng)新發(fā)展思路，緊緊把握養(yǎng)老中心發(fā)展機遇，推進落實各項養(yǎng)老工作任務。
一、中心規(guī)劃
1、樹立發(fā)展目標：把握需求，提供服務，注重實效，使老人過上有保障有尊嚴的生活；落實政策，開拓創(chuàng)新，辦出特色，創(chuàng)建省級示范養(yǎng)老機構。
2、明確服務思路：中心以老年人家庭為基本服務單位，依托家庭（家屬）和社區(qū)，有效運用政府購買服務資源，組建高素質專業(yè)服務隊伍，與社區(qū)緊密合作提供服務，提升社區(qū)居家養(yǎng)老服務的專業(yè)化水平和服務效果。
3、理順服務關系：
與老人：以老人需求和家庭支持為基礎，老人和家庭充分參與；與社區(qū)：發(fā)揮各自優(yōu)勢和資源，與社區(qū)緊密合作開展有效服務；與政府：用好政府購買服務資源，實實在在解決社會養(yǎng)老問題。
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規(guī)范服務流程：中心建立了規(guī)范的服務流程，建立關系——需求評估——服務設計——服務實施——效果評估——后續(xù)跟進。
4、打造專業(yè)團隊：中心建立專業(yè)的工作隊伍開展服務，目前全體工作人員20名，其中行政3人，社工3人，康復師2人，養(yǎng)老護理員10人，財務1人，廚師1人。
二、主要工作
1、中心建設，夯實基礎
設施方面，在建筑面積有500㎡的營盤街社區(qū)的房屋投入資金進行裝修和設備購置，安裝了電風扇、電視機，配備了桌椅、飲水機、報架、書櫥、培訓室，鋪設了地板，增加了戶外健身設備，各種防火防電設施一應俱全，能同時容納幾十人(更多請你搜索：)共同活動；制度方面，健全了管理制度、服務指南、家政服務員工作職責、專職義工崗位職責、老年活動室制度、醫(yī)療保健室制度、志愿者服務探望制度等，初步建立健全了居家養(yǎng)老網絡系統(tǒng)。
2、考擦學習，厚積薄發(fā)
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管理人員到長沙民政學院社工系、康復系考察學習，并邀請為員工開展培訓。
3、員工培訓，建設隊伍
新康養(yǎng)老服務中心與長沙市陽光新青年職業(yè)技術學校于2014年10月30日起，按教學大綱實施，實行全日制養(yǎng)老護理員培訓，組織了46名下崗、失業(yè)人員進行了120個課時統(tǒng)一專業(yè)居家養(yǎng)老護理培訓。培訓結束后，統(tǒng)一考試，95%通過考核，統(tǒng)一發(fā)放職業(yè)資格證書，為給所服務的老人們提供優(yōu)質的養(yǎng)老服務工作做好充分的人員儲備工作，為養(yǎng)老服務工作的開展奠定了堅實的基礎。
養(yǎng)老護理員高級 養(yǎng)老護理員職責 養(yǎng)老護理員 養(yǎng)老護理員測試題 養(yǎng)老護理員職責
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養(yǎng)老工作心得篇九
養(yǎng)老護理工作是一項既重要又具有挑戰(zhàn)性的工作。隨著社會老齡化進程的加速，養(yǎng)老護理工作顯得愈發(fā)關鍵。在這個人口老齡化的時代，養(yǎng)老護理員扮演著照顧和關愛老年人的重要角色。然而，從事養(yǎng)老護理工作并非易事，需要具備豐富的專業(yè)知識和理解老年人的需求、弱點和挑戰(zhàn)。在過去的一年中，我有幸從事養(yǎng)老護理工作，積累了一些寶貴的心得體會。
第二段：溝通的重要性
在養(yǎng)老護理中，溝通是關鍵，尤其是與老年人的溝通。老年人可能面臨身體和認知能力方面的挑戰(zhàn)，需要額外的耐心和理解。我發(fā)現(xiàn)，用簡單明了的語言和溫和的聲音與他們交流非常有效。除了語言，肢體語言和面部表情也是一種有力的溝通方式。通過這些溝通方式，我們能夠更好地理解老年人的需求，并提供更好的照顧和支持。
第三段：尊重和尊嚴
尊重老年人的尊嚴是做好養(yǎng)老護理工作的關鍵。老年人可能會對自己失去能力感到沮喪和憤怒。因此，我們需要通過行為和言語來尊重和支持他們。例如，我們應該尊重他們的個人隱私和獨立性，盡量在提供幫助時保持他們的尊嚴。此外，我們還應該尊重他們的選擇和意愿，并盡可能滿足他們的需求。
第四段：細心的觀察和關注
對老年人的細心觀察和關注是養(yǎng)老護理工作的另一個重要方面。由于老年人可能存在多種健康問題，我們需要及時發(fā)現(xiàn)并解決他們的問題。例如，我們應該密切觀察他們的飲食和藥物情況，及時發(fā)現(xiàn)并防止可能的問題。此外，我們還應該關注老年人的情緒和心理狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)并緩解他們可能遇到的困惑和焦慮。
第五段：培養(yǎng)良好的團隊合作
良好的團隊合作是成功完成養(yǎng)老護理工作的關鍵。只有通過良好的協(xié)作和溝通，才能為老年人提供最優(yōu)質的護理。作為一個養(yǎng)老護理員，我發(fā)現(xiàn)與團隊成員之間的互相理解和支持非常重要。我們經常開展團隊會議和培訓，以便共享經驗和知識，并更好地應對工作中的挑戰(zhàn)。此外，我們還互相鼓勵和支持彼此，在工作中形成了緊密的團隊合作關系。
總結：
養(yǎng)老護理工作是一項重要而具有挑戰(zhàn)性的工作，需要具備專業(yè)知識、溝通能力和尊重老年人尊嚴的能力。通過溝通的重要性、尊重和尊嚴、細心的觀察和關注以及良好的團隊合作，我們能夠提供更優(yōu)質的養(yǎng)老護理服務。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能，為老年人提供更好的照顧和關愛。
養(yǎng)老工作心得篇十
社會工作服務機構的發(fā)展速度正在加快,在滿足社會工作服務需要的同時,社會工作服務機構作為專業(yè)的服務性組織,其質量的保證是需要尤為關注的。下面是帶來的工作服務心得體會，歡迎欣賞。工作服務心得體會一：
自進駐行政服務中心國稅局窗口工作以來，我始終堅持以“為人民服務、讓人民滿意”為宗旨，我的感受是：
文章來源網絡整理，僅供參考學習盡量提供一點便利;四、行政服務中心體現(xiàn)的是溧水縣政府的形象，中心要打造陽光政務平臺，建設人民滿意中心，就要不斷創(chuàng)新，改進服務。以創(chuàng)建“四型窗口”為載體，充分提高窗口人員的自身素質。全面實現(xiàn)：學習型、服務型、規(guī)范型、效率型的窗口。
工作服務心得體會二：
我也在此感謝大家，在我們一起共事以來的這段時間里所給我的支持和幫助，回頭看看已走過的這段路，一路上都是跌跌撞撞的，但卻很充實，我覺得有成就感。記得我剛邁進盛豐上班的第一天，我什么都不會，就過最基本的向顧客至歡迎詞我都覺得開不了口，我單獨上工作站后又犯了很多的錯誤，當時我真的想打退堂鼓，想一走了之，但是每次當我犯錯誤時大家都耐心地給我指出錯誤，并且親自教我正確操作方法;我記得一年前我將要從學?？缛肷鐣r，有一個人曾經對我說過一句話“你是一個男孩，我相信你無論遇到什么困難都能勇敢的去面對?！彼倪@句話我永遠都不會忘記，因為是她的這句話讓我重新找到了自信，我也不會忘記大家對我的支持和幫助，因為大家的支持和幫助讓我再次感受到了大家庭的溫暖與溫馨，我在此向大家道一聲謝謝，同時在工作中與大家有過一些磨擦，我向大家道一聲對不起，請原諒。
文章來源網絡整理，僅供參考學習加以改進，通過與大家一起在盛豐相處的這段時間里，我發(fā)現(xiàn)無論在為人還是在處事方面，自己都有較好的改變。與大家相處也較隨和，工作起來也不覺得像開始時那樣累，為了營造一個溫馨的工作環(huán)境，為了你我臉上都充滿喜悅的笑容，為了你我心里都有個溫暖的家，讓我們多一份理解，少一份埋怨，多一份寬容，少一份指責。最后記我們?yōu)榱耸⒇S更輝煌的明天而加油!新的一年即將來臨，過去的一年也許有失落的、傷心的，有成功的、開心的，不過那不重要了，是過去的了，我們再努力，明天會更好。
有好多人說我變了，我相信。我真的很不如意，有好多好多的事壓著我，我的生活，情緒都是一團糟，雖說沒有大起大落，至少也經歷了一些風風雨雨，酸甜苦辣，一次次的波折和困難，有時候我真的懷凝我，我一直在想我是哪錯了，為什么會這樣?我也是一次次為自己打氣，一次次站起來，我在想，我沒了我，地球一樣照轉，事情一樣要解決，我不要做弱者、懦夫，命運就掌握在自己手中，我相信明天會更好、你好、我好、大家都會好的。
經歷了那么的事，我從中學到了好多，我現(xiàn)在很好，有工作、有勇氣、有你們大家，我很在乎你們，我身邊的每一個人，我們永遠都是朋友，人們說，家家有本難念的經，你們也有你們的經歷，講出來讓我們分享，我們互相學習，一起進步，未來屬于我們。工作服務心得體會三：
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文章來源網絡整理，僅供參考學習 作為一名剛參加工作不久的新職員，在這段時間里，漸漸開始對窗口服務有了更深刻的認識，隨著工作的順利開展和不斷的深入實踐，我開始能從容應對窗口服務這塊工作，并且在工作的過程中總結出了兩點心得體會。
一、要切實認清自己的職責，提升服務意識。
窗口是服務群眾的主流平臺，窗口服務是聯(lián)系交通部門與群眾之間的感情紐帶，是展示交通部門工作形象與服務水平的前沿陣地。窗口工作人員的言行舉止，代表的是整個交通部門的形象。每個工作人員都要端正思想，明確職責，樹立不斷提升服務水平的理念，真心實意為群眾辦事，若窗口人員在工作中態(tài)度冷漠，言詞不當，就會嚴重損害交通部門在群眾心中的形象，群眾也會對服務不滿，不利于各項工作的順利開展。只有樹立正確的服務觀念，將真心服務轉化到工作實際過程中，才會進一步拉近與群眾之間的關系，提升交通部門的形象。
文章來源網絡整理，僅供參考學習學會換位思考，千萬不要一副高高在上的形象。要真心實意地為群眾排憂解難。在窗口接待中必然會遇到各種各樣的人，工作人員一定要做到用心辦理，仔細詢問，耐心解釋。真誠傾聽對方的話語也是服務藝術和職業(yè)道德的一項重要標準。
沒有良好的思想認識和服務意識，窗口形象就不可能讓群眾滿意。如果工作人員能夠將用心服務、以人為本的工作理念融入到工作當中，提升服務水平，創(chuàng)新工作方法，把全心全意為人民服務的理念根植于心中，就一定能更好的增進與群眾之間的感情，創(chuàng)建出讓群眾滿意的窗口。
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養(yǎng)老工作心得篇十一
作為一名養(yǎng)老社工，我深感這份職業(yè)的充實與滿足。每天都有機會與老人們交流，傾聽他們的故事，分享他們的快樂和痛苦。尤其是陪伴老人度過孤獨的時光，看到他們笑逐顏開，我覺得自己的工作是多么有意義。與老人們交談，我不僅能給他們帶來溫暖和關心，同時也能從他們的眼神中讀懂生活的真諦，感受到人生的積極向上。養(yǎng)老社工工作，讓我看到了生命的尊嚴和奇跡。
二、深入了解老人的需求
養(yǎng)老社工的工作不僅僅是提供物質和生活上的幫助，更重要的是深入了解老人們內心的需求。我們常常為老人們組織各種活動，讓他們參與其中，積極參與社會，感受到自己的價值和存在感。同時，我們也會主動去了解每位老人的生活習慣、興趣愛好以及身體狀況，從而提供更加個性化和針對性的服務。通過與老人的交流和觀察，我們可以幫助他們解決生活中的困擾，提供更貼心的關懷。只有了解老人的需求，才能更好地為他們服務。
三、建立信任和友誼
在養(yǎng)老社工的工作中，與老人們建立信任和友誼至關重要。我們常常會遇到一些老人因為經歷過各種困難或者失去家人的支持而變得封閉和疑心重重。要建立起與他們的有效溝通，首先要做的就是建立起信任。只有老人感受到我們的真心和關心，他們才會敞開心扉，愿意與我們分享他們的故事和困惑。而建立友誼則需要時間和耐心，通過長時間的陪伴和傾聽，我們可以逐漸與老人們建立起深深的情誼。在這個過程中，我收獲了許多珍貴的友誼和老人們深深的信任，也學會了更好地去理解和關心他們。
四、堅持自我成長與提升
養(yǎng)老社工的職業(yè)是一個需要不斷學習和進步的職業(yè)。隨著老年人群體日益龐大和多元化，我們的工作內容也在不斷變化。為了更好地適應這個變化的社會環(huán)境，我們必須不斷學習新的知識和技巧。只有不斷提升自己的專業(yè)能力，才能更好地為老人提供服務。我始終堅信，只有不斷學習和提升自己，才能讓自己更有能力去幫助老人們解決問題，讓他們過上幸福美滿的晚年生活。
五、表達對養(yǎng)老社工工作的熱愛和堅定
養(yǎng)老社工工作可以說是一份艱巨而又有意義的工作。我們常常面臨各種各樣的困難和挑戰(zhàn)，但是對于我來說，這份工作是我一直以來夢寐以求的。通過與老人們的接觸，我看到了人間的真情和溫暖，也更加堅定了自己從事這個職業(yè)的決心。我希望能盡我所能去幫助那些需要幫助的老人們，讓他們過上幸福快樂的晚年生活。我深深熱愛著這個充滿挑戰(zhàn)性與榮譽感的工作，將繼續(xù)努力，成為一名優(yōu)秀的養(yǎng)老社工。
養(yǎng)老工作心得篇十二
隨著我國人口老齡化日趨嚴重，社區(qū)養(yǎng)老已經受到了越來越多的關注。我有幸加入社區(qū)，從事養(yǎng)老工作已有數(shù)年，通過這些年的不斷努力，逐漸積累了一些心得體會。接下來，本文將從社區(qū)養(yǎng)老工作的環(huán)境與困境，社區(qū)養(yǎng)老工作的意義，社區(qū)養(yǎng)老工作的實踐與挑戰(zhàn)，社區(qū)養(yǎng)老工作的改進與提升等幾個方面，對社區(qū)養(yǎng)老工作心得體會進行分享。
第二段：社區(qū)養(yǎng)老工作的環(huán)境與困境
社區(qū)養(yǎng)老工作的環(huán)境與困境是社區(qū)養(yǎng)老工作者面臨的第一個挑戰(zhàn)。當前我國社區(qū)養(yǎng)老服務相對匱乏，社區(qū)養(yǎng)老中心或者服務站建設不足，人才短缺，市場需求與服務供給脫節(jié)等問題仍然存在。這種情況下，社區(qū)養(yǎng)老工作者要克服外界環(huán)境帶來的困境，善于發(fā)現(xiàn)社區(qū)資源，創(chuàng)造社區(qū)資源，把社區(qū)的資源和優(yōu)勢發(fā)揮出來為老年人提供高質量的養(yǎng)老服務，提高老年人的生活品質。
第三段：社區(qū)養(yǎng)老工作的意義
社區(qū)養(yǎng)老工作的意義不僅僅在于服務老年人，更重要的是為社區(qū)做一些事情，為老年人營造一個幸福安詳?shù)纳瞽h(huán)境，從而促進社區(qū)的和諧發(fā)展。社區(qū)養(yǎng)老工作，就是要發(fā)揮社區(qū)養(yǎng)老中心在發(fā)揮社區(qū)公共服務和社區(qū)家庭服務之間的橋梁作用，為老年人提供最好的服務，以助他們老有所依、老有所安、老有所閑。
第四段：社區(qū)養(yǎng)老工作的實踐與挑戰(zhàn)
在實踐中，我們會遇到許多挑戰(zhàn)，比如社區(qū)養(yǎng)老工作者的人力物力都有限，時間精力等都非常緊缺。同時，老年人的需求也是多樣化的，每個老人都有不同的身體狀況、口味偏好和生活習慣等，所以工作者需要充分了解他們的需求，提供個性化、專業(yè)化的服務。另外，社區(qū)養(yǎng)老中心的運作還需要更加完善，包括定期居民調查，開展健康科普，建立老年人社會交流保障機制等等，這些都需要大量的精力和資源來支撐。
第五段：社區(qū)養(yǎng)老工作的改進與提升
社區(qū)養(yǎng)老工作者需要不斷學習和提高自己的服務能力，我們要不斷改進工作方式，創(chuàng)新服務模式，開展專項訓練和培訓，提高自己的專業(yè)素質。同時，社區(qū)養(yǎng)老中心也需要注重服務的轉化，將原來單一的養(yǎng)老服務轉變?yōu)橐岳夏耆藶橹行牡亩鄬哟?、多方向、多形式的居家養(yǎng)老服務體系。通過與相關部門和組織建立合作機制，引入多元化的服務供應，實現(xiàn)服務資源共享，提供更加高效便捷的服務。只有不斷的學習、改進、提升，才能夠更好的滿足老年人的需求，為社區(qū)的老年人提供更優(yōu)質的服務。
總結：
社區(qū)養(yǎng)老工作雖然面臨諸多挑戰(zhàn)和困境，但也是一項重要的、有意義的、有價值的社會事業(yè)。作為社區(qū)養(yǎng)老工作者，我們要有責任心、有使命感，樹立人文關懷理念，把服務做到極致，為社區(qū)的老年人貢獻我們的力量。只有這樣，才能在社區(qū)養(yǎng)老的崗位上發(fā)光發(fā)熱，為我們的社區(qū)養(yǎng)老事業(yè)作出貢獻。
養(yǎng)老工作心得篇十三
建立城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險制度，;是實實在在解決廣大農村居民“老有所養(yǎng)”的重大惠農民生工程。自20xx啟動新農保工作以來，我鄉(xiāng)按照有關部門要求，嚴格執(zhí)行各項政策制度，我們鄉(xiāng)村統(tǒng)一思想，重點抓管，落實到位，新農保工作取得了顯著成效，：
養(yǎng)老工作心得篇十四
近年來，隨著我國人口老齡化現(xiàn)象越來越嚴重，養(yǎng)老護理工作成為社會關注的焦點。作為一名養(yǎng)老院的護理員，我有幸參與了許多老人的護理工作，積累了一些寶貴的經驗，并對養(yǎng)老護理工作有了更深刻的理解和體會。下面，我將分五個方面分享一下我在養(yǎng)老護理工作中的心得體會。
首先，作為一名養(yǎng)老護理工作者，最重要的是傳遞關愛和溫暖給老人。老年人一般身體機能衰退，易患各種疾病，身心健康受到很大的影響。護理員要時刻關注老人的生活起居，給予關懷和照顧，讓他們感受到家的溫暖。關心他們的飲食起居、情緒變化，盡量滿足他們的合理需求，定期給予身體檢查和護理。我曾經有一位老人因為家庭原因被寄養(yǎng)到養(yǎng)老院，一開始他很孤僻，生活在陰暗的世界中。經過幾個月的與他的交流和照顧，他變得開朗自信，和院里的其他老人們相處融洽，感受到了真正的溫情和關愛。這讓我深感工作的意義和價值，也堅定了我的工作方向。
其次，要善于傾聽老人的內心世界。老年人經歷了多年的風風雨雨，他們有許多故事和經驗值得我們傾聽。有的老人渴望有人與他們聊天，分享生活點滴；有的老人記憶力逐漸減退，需要我們細心耐心地和他們溝通。有一次，我陪一位老人聊了很長時間，他講述了自己年輕時的故事，讓我非常感動。通過聆聽，我們能夠更好地了解老人的需求和困擾，為他們提供更有針對性的護理服務。
第三，積極參與老人的文化娛樂活動。在養(yǎng)老院，我們會定期組織一些文化娛樂活動，比如唱歌、跳舞、看電影等。這些活動不僅能夠豐富老人的生活，還能夠促進老人之間的交流和互動。我發(fā)現(xiàn)，老人參與這些活動后，他們的心情會變得愉悅，精神狀態(tài)也會有所改善。有一次，我們?yōu)槔先藴蕚淞艘粋€小型音樂會，老人們歡聲笑語，身心愉悅的場景至今仍然令我難以忘懷。
第四，建立和諧的護理團隊。一個和諧的團隊對養(yǎng)老護理工作的開展非常重要。護理員要相互支持，互幫互助，形成良好的工作氛圍。我和我的同事們始終保持良好的溝通和合作，共同為老人提供優(yōu)質的護理服務。每個人都能充分發(fā)揮自己的專長，團結協(xié)作，形成了高效的工作模式。在這個團隊中，我們彼此信任，相互理解，共同進步。
最后，要不斷學習和提升自我。養(yǎng)老護理工作是一項充滿挑戰(zhàn)的工作，需要我們具備廣泛的知識和技能。我們要積極參加培訓課程，不斷學習新知識，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。同時，我們還要關注養(yǎng)老護理領域的最新動態(tài)，不斷更新和完善自己的工作方法。我堅信，只有不斷提升自己，才能為老人提供更好的護理服務。
通過這些年的養(yǎng)老護理工作，我深深地感受到了這個工作的重要性和意義。只有真心關愛和照顧老人，才能幫助他們度過晚年，享受幸福的生活。我將繼續(xù)為老人的福祉努力奮斗，用我的實際行動傳遞關愛和溫暖。
養(yǎng)老工作心得篇十五
隨著我國人口老齡化趨勢的日益明顯，養(yǎng)老工作已成為社會熱點話題。多年來，我一直從事養(yǎng)老工作，積累了許多寶貴的心得體會。通過與老年人親密接觸、傾聽他們的故事與需求，我深刻體悟到與老人相處的藝術，也學到了許多生活中的智慧和啟示。以下是我關于養(yǎng)老工作的五段式文章，分享我的心得體會。
第一段：尊重老年人的尊嚴和個性
在與老年人相處的過程中，我深刻體會到尊重老年人的尊嚴和個性的重要性。每一個老人都有自己獨特的人生經歷和價值觀，我們應該以平等、尊重和關愛的態(tài)度對待每一位老人。尊重老年人的尊嚴，就是要尊重老人的選擇權，盡量滿足老人的需求和要求。在我工作的養(yǎng)老院里，我們每天都會和老人一起進行一些簡單而有趣的活動，比如繪畫、手工制作等，以滿足老年人對于生活的追求和期待。同時，我們也應該關注老年人的情感需求，與他們進行溝通和交流，尊重他們的個人空間和時間。
第二段：細心關注老年人的身心健康
老年人的身心健康是養(yǎng)老工作的核心。在工作中，我們應該細心關注老年人的身體狀況，確保他們的飲食、起居和健康都得到適當?shù)恼疹?。我會定期為老人體檢，及時處理老人的疾病和疼痛，確保老人的身體得到及時的治療和照護。同時，我也會關注老人的心理健康，幫助他們緩解焦慮和孤獨感。我常常與老人一起聊天，傾聽他們的故事，給予他們關愛和支持。有時我也會舉辦一些有意義的活動，以提升老人的生活質量。
第三段：建立良好的人際關系
養(yǎng)老工作的一個重要任務是幫助老年人建立良好的人際關系。在養(yǎng)老院里，老人之間的相互關系和和諧氛圍非常重要。我常常鼓勵老人之間進行互助和合作，幫助他們共同面對生活的挑戰(zhàn)。在日常工作中，我也積極與老人家屬和志愿者合作，互相支持，共同為老年人提供更好的服務。通過建立良好的人際關系，老年人可以感受到溫暖和關懷，緩解他們的孤獨和無助感。
第四段：關注老年人的精神需求
作為養(yǎng)老工作者，我深知老年人的精神需求非常重要。我們需要關注老人的精神世界，關注他們的興趣愛好和積極心態(tài)。我常常鼓勵老人們參與各種活動，包括文藝表演、音樂會和健身運動等，提升他們的生活質量。我也會鼓勵老人開展一些志愿者活動，幫助他們感受到社會的溫暖和關懷。通過關注老人的精神需求，我們可以為老人創(chuàng)造積極向上的生活環(huán)境，幫助他們減輕焦慮和抑郁。
第五段：持續(xù)學習和提升自我
養(yǎng)老工作是一項需要不斷學習和提升的工作。我意識到，只有保持學習和進步，才能更好地為老年人服務。我常常參加養(yǎng)老工作的培訓和研討會，了解最新的養(yǎng)老服務理念和措施，以提供更加專業(yè)的服務。我也會與同事們進行經驗分享和交流，相互激勵和鼓勵。通過持續(xù)學習和提升自我，我能更好地應對養(yǎng)老工作中的挑戰(zhàn)，提供更加全面和貼心的服務。
總結：
通過多年的養(yǎng)老工作，我得到了很多寶貴的經驗和體會。尊重老年人的尊嚴和個性、關心老年人的身心健康、建立良好的人際關系、關注老年人的精神需求以及持續(xù)學習和提升自我，這些都是我在養(yǎng)老工作中獲得的重要啟示。我會繼續(xù)努力，為老年人提供更好的服務，讓他們過上幸福和快樂的晚年生活。
養(yǎng)老工作心得篇十六
隨著社會的快速發(fā)展和人口老齡化趨勢的日益加劇，養(yǎng)老工作成為了一個備受關注的問題。作為一名從事養(yǎng)老工作多年的人員，我深感這項工作的重要性和挑戰(zhàn)性。在這篇文章中，我將分享我對養(yǎng)老工作的心得體會，希望能給大家一些啟示和思考。
首先，養(yǎng)老工作需要耐心和善心。老年人常常面臨身體健康問題、心理壓力以及對生活的適應困難。作為養(yǎng)老工作人員，我們需要提供耐心傾聽和理解，給予老年人關懷和支持。盡管有時會面臨情緒波動和溝通障礙，但我們應該積極地引導老年人積極面對困難，增強他們的生活意義和幸福感。
其次，關于養(yǎng)老工作，我們要時刻關注老年人的身心健康。老年人的身體機能和記憶能力日益衰退，易受到疾病和意外傷害的影響。在日常工作中，我們應該根據(jù)老年人的具體情況，制定個性化的健康方案和護理計劃。同時，我們需要提倡老年人均衡飲食、適量運動，定期進行身體檢查和醫(yī)療保健。重視老年人的心理健康同樣也非常重要。我們應該鼓勵老年人積極參與各種社交活動，增強他們的自信心和社會交往能力，預防和治療心理問題。
此外，養(yǎng)老工作也需要合理利用資源和創(chuàng)新服務方式。一方面，我們應該充分利用社會資源，提供良好的生活和醫(yī)療條件給老年人。建立養(yǎng)老機構、推動社區(qū)化養(yǎng)老，這些努力都有助于提高老年人的生活質量。另一方面，我們應該關注科技的發(fā)展，并將其應用到養(yǎng)老工作中。例如，智能設備可以幫助老年人監(jiān)控身體狀況、提供緊急援助；在線社交平臺可以促進老年人與親友的交流和分享。通過創(chuàng)新的服務方式，我們可以更好地滿足老年人的需求，并為他們提供更便捷、高效的支持和幫助。
最后，養(yǎng)老工作也涉及到家庭和社會的關懷和支持。無論是獨居老人還是在機構中生活的老人，都需要家庭和社會的關心和關愛。家庭應該主動承擔起照顧老人的責任，提供物質和精神上的支持。同時，整個社會也應該提供更多的關懷和政策支持。如鼓勵企業(yè)提供更多的養(yǎng)老護理假期，建立完善的養(yǎng)老服務體系等。只有家庭和社會的大力參與，才能形成全社會關心老年人、共同為老年人創(chuàng)造美好生活的良好氛圍。
總之，養(yǎng)老工作是一項充滿挑戰(zhàn)的事業(yè)，但也是一項具有無限回報的事業(yè)。在進一步改善和發(fā)展養(yǎng)老工作的過程中，我們需要從個人角度出發(fā)，注重耐心和善心；從老年人的角度出發(fā)，關注他們的身心健康；從資源和服務的角度出發(fā)，合理利用科技創(chuàng)新；從家庭和社會的角度出發(fā)，提供更多的關懷和支持。只有這樣，我們才能締造一個關心老人、關愛老人、共同為老人創(chuàng)造美好生活的社會。
養(yǎng)老工作心得篇十七
養(yǎng)老工作經過多年的發(fā)展和改革，已成為社會關注的焦點之一。作為養(yǎng)老工作的從業(yè)者，我一直致力于為老年人提供高質量的生活服務。通過長期的實踐經驗，我不斷總結心得體會，不僅能夠更好地應對工作中的各種挑戰(zhàn)，也能夠提高工作效率和服務質量。在這里，我將分享我的心得體會，希望對養(yǎng)老工作的同行們有所幫助。
首先，養(yǎng)老工作要以尊重和關愛老年人為核心。尊重是建立良好互動關系的基石。每個老年人都有自己的生活經歷和價值觀念，要善于傾聽他們的心聲，理解他們的需求，給予他們尊嚴和關懷。每天與老年人交流時，我都注重使用親切的稱謂，尊重他們的選擇和決策，并及時回應他們的需求和意見。我還定期組織座談會，傾聽老年人的意見和建議，針對問題及時改進服務方式。通過尊重和關愛，老年人感受到了溫暖和尊嚴，他們的生活質量也得到了提升。
其次，養(yǎng)老工作要注重日常生活細節(jié)的處理。老年人的日常生活需要我們精心照料。我們要確保他們的飲食安全、居住環(huán)境的清潔整潔以及衛(wèi)生保健的及時有效。每天我們都會做好食物營養(yǎng)搭配，將營養(yǎng)均衡和口味協(xié)調相結合，幫助老年人維持身體健康。同時，我們注重生活空間布置的舒適度，經常開展環(huán)境清潔和整理，確保老人們生活的干凈整潔。在日常衛(wèi)生保健方面，我們定期開展健康講座和體檢活動，提醒老年人注意身體健康，及時就醫(yī)。通過這些細節(jié)處理，老年人能夠享受到高品質的生活服務。
再次，養(yǎng)老工作要注重活動組織和精神關懷。老年人不僅需要物質上的照料，也需要精神上的關懷和激勵。我們組織了各種各樣的康復活動和文化娛樂，如舞蹈表演、唱歌比賽、手工制作等，吸引老年人積極參與，增強他們的身心活力。此外，我們還開展主題講座和學習班，為老年人提供知識和技能的學習機會，滿足他們的精神需求。在活動組織過程中，我們著重培養(yǎng)老年人之間的友誼和社交網絡，促進他們之間的交流和互助。養(yǎng)老工作不僅要關注老年人的生理需求，也要滿足他們的精神需求，讓他們在晚年過上快樂、有意義的生活。
此外，養(yǎng)老工作要注重團隊合作和專業(yè)發(fā)展。一個團結穩(wěn)定、專業(yè)素質高的團隊對于提供高質量的養(yǎng)老服務至關重要。在團隊中，我積極與同事交流合作，共同解決工作中的難題，提高工作效率和服務質量。我們還積極參加各類養(yǎng)老工作的培訓和學習，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務水平。通過團隊合作和專業(yè)發(fā)展，我們能夠更好地應對復雜的工作情境，提供更全面、專業(yè)的養(yǎng)老服務。
綜上所述，養(yǎng)老工作需要以尊重和關愛老年人為核心，注重日常生活細節(jié)的處理，注重活動組織和精神關懷，注重團隊合作和專業(yè)發(fā)展。通過這些心得體會，我深刻認識到養(yǎng)老工作的重要性和挑戰(zhàn)性，也在實踐中逐漸成長和進步。我將繼續(xù)努力，為老年人提供更好的養(yǎng)老服務，為社會和諧穩(wěn)定做出自己的貢獻。
養(yǎng)老工作心得篇十八
在這次的養(yǎng)老問題調查中，我們小組內我們和我的三個同學負責的是對老人的采訪，在實際的接觸中，真真切切的感受到中國養(yǎng)老存在的問題，和老人們關注的焦點。我覺得中國在養(yǎng)老方面有應該有更健全的制度。尤其是對農村養(yǎng)老問題應該更加的重視。
我覺得在農村可以積極開展農村養(yǎng)老服務試點，努力探索農村養(yǎng)老新途徑。農村人口居住分散，經濟條件相對落后。采用試點先行、政策指導、資金扶持等辦法，按照村級主導、政府支持，因地制宜、量力而行，自助互助、社會參與的原則，要求試點村達到建設一個老年人互助照料活動中心、成立一個養(yǎng)老服務互助協(xié)會、配置一套滿足基本服務需求的設施設備、建立一套日?；顒庸芾碇贫?、形成一個長效運行機制的“五個一”建設目標，實現(xiàn)老年人自我管理、互助服務。
其次針對所有的養(yǎng)老都應該完善社會養(yǎng)老服務政策法規(guī)體系，不斷提升養(yǎng)老工作制度化水平。
社會養(yǎng)老服務法律法規(guī)和政策是做好養(yǎng)老工作的依據(jù)和制度保障。科學的政策法規(guī)體系，能明確政府、部門、組織和個人在養(yǎng)老工作中的職能、權限和義務，協(xié)調各方關系，規(guī)范各自行為。一是對養(yǎng)老工作的重要性和緊迫性認識不夠。一些地方對人口老齡化、“銀發(fā)浪潮”的嚴峻形勢估計不足，對政府應當履行的基本養(yǎng)老服務職能認識不到位，人力、物力投入都不夠，資金投入不夠。二是對養(yǎng)老問題的理論研究和實踐研究都滯后于社會發(fā)展。養(yǎng)老工作的理論指導和實踐對策不系統(tǒng)、不得力。三是社會化養(yǎng)老程度不高。社會化養(yǎng)老機構、設施、人員還滿足不了“未富先老”的需求。公辦養(yǎng)老機構發(fā)展力不從心，民辦養(yǎng)老機構發(fā)展不規(guī)范。四是城鄉(xiāng)社區(qū)養(yǎng)老服務設施不足。
養(yǎng)老體系具有公共產品屬性，政府必須承擔養(yǎng)老的社會責任，發(fā)揮主導作用。要創(chuàng)造良好的養(yǎng)老政策環(huán)境，鼓勵社會力量以多種方式投資養(yǎng)老事業(yè)和養(yǎng)老產業(yè)。今年初，我在調研中詳細了解民營養(yǎng)老機構的服務設施、服務標準、收費、運營狀況等，并仔細詢問了入住老人的生活情況。通過調研，我發(fā)現(xiàn)民辦養(yǎng)老機構普遍存在“四難”：用地難、貸款難、用工難、運營難。為此，省委、省政府進行認真研究，迅速完善落實了規(guī)劃、土地、稅收、醫(yī)療衛(wèi)生和老年病護理、職業(yè)培訓、金融等優(yōu)惠扶持政策，嚴格落實了有關稅費減免及水電氣、電話、電視網絡等優(yōu)惠政策。對有關政策落實后養(yǎng)老仍然得不到保障的困難群眾，就要創(chuàng)新扶持政策，制定“特保”政策，提高標準，確保特困地區(qū)、特困群眾老年生活得到切實保障。
3.加快產業(yè)發(fā)展
養(yǎng)老工作心得篇十九
我鄉(xiāng)人社工作主要是兩個人負責的，而新農保工作具體業(yè)務工作僅由2人完成。我們?yōu)榭朔r間緊、任務重、難度大的困難，加強了業(yè)務學習，理清思路，加強責任心，總結出一套相對簡單且準確的信息錄入方法，使我們的工作得到了事半功倍的效果，同時加班加點，放棄周末休息時間，在最短的時間里，我們先已完成了人員錄入，我們采取業(yè)務上一人專門負責收集和審核表格，核對姓名、身份證號碼、戶籍地、戶口性質等，保證了資料準確性;一人專門負責錄入和上傳信息，更全面地完成了數(shù)據(jù)錄入，在最短時間保證參保人和保費的落實到位。有時為了一個人的資料不齊全，我們要打電話通知村級聯(lián)絡員，要求資料報送齊準，村干部更是頂著烈日，奔波于村民家、派出所、農保站之間，為的就是將每一個合條件的人員準確參保。目前資料收集工作也正在有秩進行中。
養(yǎng)老工作心得篇二十
21號我們志愿者去了養(yǎng)老院，感想很多.
在這之前聽說過很多有關于養(yǎng)老院的話題，曾有同事的父母送到養(yǎng)老院，那時是90年代初，當時我的同事們發(fā)表的演說大致是低調的，不孝的語氣眼神難免有之.后來2000年我的工作關系，我工作的小區(qū)里有個大爺中風不能自理了，老伴要把他送到養(yǎng)老院.他不肯去，老伴和女兒要工作的.沒人照料，他打電話哭訴.一位曾經的國有企業(yè)廠長，在退休的第一年就倒下了，赤裸著身子，沒有了尊嚴.我和同事去給他做的中午飯,調和了家庭的矛盾.那時特別理解他的老伴為什么要送他去養(yǎng)老院,感覺是生活的無奈.
而后的日子里，和同事或朋友聊天觸及到過養(yǎng)老院，因為我們都是上有父母，下有兒女，中間有丈夫的人.社會的競爭，生活的重負.把我們圍困的幾乎沒有了自我.自己對生活的一種呼喚，本能的想到自己的孩子.獨生子們會更加沉重的負擔，我們有我們的經歷，我們會更愛我們的孩子，我們曾約定我們一起去同一個養(yǎng)老院.為了我們的孩子，也為了我們這些同行者的友誼.
這次去養(yǎng)老院是我第一次走進養(yǎng)老院的大門，靜悄悄的大樓里，我不知道有多少位老人.我當時分工在三樓.三樓都是老太太.我負責的這個房間里三張床，三位老太太都靜靜的躺在床上，被子蓋到脖子.我們輕輕的動作，麻利的做著衛(wèi)生.大娘們就都目不轉睛的看著.我們做完要走的時候，有位大娘說話了."你們是哪個公司的?""是檢查機關嗎?""你們就走啊?"那一瞬我和大娘的眼神交流，那一種留戀，那種渴望陪伴的空而寂寞失落的感情，我貧窮的詞匯無法表達了.眼睛與眼睛碰撞的那一剎那，我語失了.
我不知道生活究竟給我們的是什么，我寫到這里淚水已經無法讓我繼續(xù).
我們的國家需要富強，幾百萬的工程每年要上馬多少，誰知道?勞碌了一生的人們怎樣安享自己的晚年.我呼吁有錢的人們，抽出你們手里的資金，為老人們做點事情.一次洗浴中心的花費是老人們一個月的費用.如果我們不是夭折，英年早逝，都有老的時候吧，到處開張的洗浴中心如果是老人院就好了.還有人說開老人院賺錢快，以后老人院就象過去的幼兒園一樣多.做為商業(yè)的炒做或許對，但我想人們還是在錢之外能想到點別的什么.你有能力賺錢，我不希望賺老人們的.人之初，性本善.當無邪的嬰兒呱呱墜地的時候，讓老人們走的也平等，心靈一樣的寧靜.
做好養(yǎng)老院心得體會篇四：
這是我人生中第一次去為老人做義工服務，以前一直想去的，但總是因為考慮到有其他的事情而去不成。此次終于有這個機會可以和我們義工聯(lián)盟的成員一道老年公寓，與很多老人面對面交流做活動。
此次敬老院義工服務活動之行，旨在慰問敬老院的孤寡老人，讓他們感受社會大家庭的溫暖，給他們送去一份關愛和溫暖。尊老敬老是中華民族的傳統(tǒng)美德，然而社會經濟突飛發(fā)展，競爭愈演愈烈的今天卻有越來越多的老人被冷落，是敬老院及老年公寓這樣的場所，讓這些需要幫助的人重新找到了家，得到了家的溫馨，愛的呵護。
看著年邁孤獨的老人們，心里的第一個感覺是：難受!雖然去之前心里已經做好了準備，但當我親眼看到時，還是難以抑制心中的心酸，為兒女操勞了大半生，如今卻在應該安享晚年時來到敬老院。對待老人最重要的是尊重他們。也許他們對我們愛理不理，也許他們對我們講話的口音不熟悉，也許他們在交談中老走神，也許他們耳朵不好使，我們都要耐心地和他們慢慢地說，關切地問他們的生活狀況，親切地叫他們一聲“爺爺、奶奶”.長時間的孤獨讓他們有一些封閉，要融化這層隔閡需要時間，也需要關懷。
通過此次敬老院義工服務活動，同學們的身心更加明朗，明白陽光是不吝嗇每個角落，打開心胸去接納敬老院中孤獨的老人，給他們歡樂，給他們祝福，陪伴他們去更好的生活。同時呼吁我們每一個人從身邊的小事做起，奉獻自己的一份愛心，將“服務社會，快樂自己”的義工服務宗旨貫徹到底。
養(yǎng)老工作心得篇二十一
1、責任明確。面對如此巨大的收繳任務，鄉(xiāng)多次召開專題會議，將社保作為全鄉(xiāng)三大中心工作來抓，鄉(xiāng)黨委政府制定了中層干部辦樣板村、包村干部、村干部辦樣板組的辦點示范工作措施，定時定責。各辦公室為單位捆綁考核，激勵各辦比學趕超，良性競爭，推動新農保工作進行。鄉(xiāng)干部和村干部不分白晝地走組串戶，宣講政策，解答疑惑，親征保費。為了解各辦各村收繳任務完成進度情況，鄉(xiāng)領導及時召開會議，聽取匯報征繳進度，進行督戰(zhàn)。農保工作得到了鄉(xiāng)領導的高度重視，為我鄉(xiāng)農保工作順利開展打下堅實基礎。
2、獎罰分明，影響考核。鄉(xiāng)黨委政府把農保納入鄉(xiāng)、村干部目標管理考核。對于完成任務的村，給與一定獎勵。
養(yǎng)老工作心得篇二十二
新農保工作是一項全年性的，常年性的業(yè)務型工作，日常工作明確，我們根據(jù)上級指示，定于每月20日前定期報送60歲到齡表格和死亡表格。全鄉(xiāng)新農保工作每月發(fā)放準時到位，讓老人每月按時拿到錢。
今后我們將繼續(xù)圍繞黨委、政府的中心工作，積極開展農保等各項業(yè)務工作，尤其是社保歸檔材料的整理工作，更加規(guī)范經辦業(yè)務流程，做到內部管理嚴格有序，不斷提高服務水平和服務質量，不折不扣地完成黨委、政府交辦的各項任務，為黃灣鄉(xiāng)的發(fā)展做出應有的貢獻。
養(yǎng)老工作心得篇一
隨著人口老齡化的趨勢加速發(fā)展，社區(qū)養(yǎng)老工作也愈加重要。作為社區(qū)養(yǎng)老工作者，我深感責任重大，但在長期的實踐中，也積累了不少心得體會。下面，我將結合自己的經驗，從五個方面分享社區(qū)養(yǎng)老工作的心得體會。
一、摸清情況，做好規(guī)劃
在社區(qū)養(yǎng)老工作中，了解老人的健康狀況、生活習慣、家庭情況等是非常重要的。要進一步了解老人的需求，以此為依據(jù)，合理規(guī)劃養(yǎng)老服務項目。像我們所在的社區(qū)，有一些“老齡服務中心”，我們就需要通過開展調查，制定相應的服務項目，如社交活動、健康體檢、健康教育等來滿足老人的需求，進而提高社區(qū)養(yǎng)老服務的水平。
二、細致入微，服務至上
社區(qū)養(yǎng)老服務是一項精細和細致的工作，要做到有所為有所不為，逐個老人進行分類管理。在服務過程中，我們需多采取主動關心、熱情服務等措施，耐心傾聽老人的意見和想法，及時解決老人遇到的問題和困難。同時，我們還需與區(qū)衛(wèi)生院等單位保持聯(lián)系，掌握最新的醫(yī)療資源，為老人提供全方位的服務。
三、發(fā)揮正面引導，營造和諧氛圍
社區(qū)養(yǎng)老服務的氛圍對于老人的身心健康至關重要。我們要保證服務環(huán)境的潔凈、安靜和舒適，同時要嚴格禁止吸煙、制止聚眾娛樂等不良行為，減少不良情緒的影響。還需積極承擔服務宣傳和普及活動的責任，開展健康知識講座、文藝晚會、籃球比賽等，提高老人的文娛活動娛樂的素質和身體健康水平。
四、程序管理，提高工作效率
社區(qū)養(yǎng)老服務的高效運作，也需要我們建立嚴謹?shù)墓ぷ鞒绦?。從老人登記、篩選、住院評估、入住手續(xù)、服務計劃、服務記錄等各個環(huán)節(jié)認真管理，嚴格執(zhí)行服務標準和工作規(guī)程。有需要的話，我們也可通過工作交流會議，梳理出具體的工作流程，協(xié)同工作，提高服務效率。
五、多元扶貧，做好服務突破口
養(yǎng)老服務的扶貧工作，在社區(qū)中發(fā)揮了至關重要的作用。社區(qū)應該通過財政扶貧、民間結對形式等多種方式，多元化提供扶貧項目，如養(yǎng)老補貼、長者互助計劃等，為更多的老人提供優(yōu)質的養(yǎng)老服務。同時，我們需要充分發(fā)揮社區(qū)資源，協(xié)助政府和相關單位，對孤寡和殘疾老人等重點群體，加強特別關注和照顧，為他們定制個性化服務方案。
總之，社區(qū)養(yǎng)老工作是一項長期而重要的社會服務工作。作為養(yǎng)老工作者，要保持高度敬業(yè)精神，認真學習養(yǎng)老知識和維護老人權益的法律法規(guī)，全面提升社區(qū)養(yǎng)老服務水平。 讓社區(qū)養(yǎng)老工作不僅僅是一個市民滿意度的指標，同時也更好地滿足老年人對于社區(qū)安全感、健康感、幸福感的期待。
養(yǎng)老工作心得篇二
養(yǎng)老工作是一項艱巨而有意義的工作，需要我們敏銳的觀察力、耐心的溝通能力和熱愛的心態(tài)。作為一名養(yǎng)老工作者，我認識到了自己的不足，并慢慢積累了一些寶貴的經驗和體會。下面，我將以五段式的形式分享我的心得和體會。
首先，要有耐心和細心。在養(yǎng)老工作中，老年人的需求千差萬別，他們有時候會情緒波動大，甚至有時還會有些脾氣暴躁。因此，我們需要有耐心和細心去傾聽他們的需求和抱怨，用我們的關心和耐心來化解他們內心的不滿情緒。這樣，我們才能建立起良好的信任關系，幫助他們解決問題。
其次，要關注個體差異。老年人都有自己的喜好和習慣，所以我們應該根據(jù)每個老人的個體差異來制定個性化的養(yǎng)老方案。比如，有的老人喜歡聽故事、聊天，那我們就可以多陪他們聊天，講一些有趣的故事；有的老人喜歡做運動，那我們就可以帶他們一起參加一些適合的運動活動。只有真正關注到每個人的需求，才能夠達到更好的養(yǎng)老效果。
再次，要注重溝通和啟發(fā)。老年人大多經歷豐富，他們有很多寶貴的經驗和智慧。我們應該多和他們交流，向他們請教一些生活經驗和處世之道。同時，我們也可以通過和他們的互動交流，啟發(fā)他們的思維活力，幫助他們保持大腦的健康狀態(tài)。與老人們的良好溝通不僅能夠促進他們的身心健康，而且還能夠為我們的工作帶來更多的想法和靈感。
然后，要注重綜合治療。老年人的身體健康是我們關注的重點。在養(yǎng)老工作中，我們要關注老人的飲食、日常護理、健康狀況等方面。如果發(fā)現(xiàn)老人身體不適或者出現(xiàn)一些疾病癥狀，我們應該及時引導他們去醫(yī)院接受治療。同時，我們也可以通過為老人們提供一些適當?shù)谋＝》椒ê徒ㄗh，幫助他們保持良好的身體狀態(tài)，延緩衰老進程。
最后，要給予足夠的關愛和關注。老年人經歷了一生的風風雨雨，他們期盼著得到他人的關心和關注。作為養(yǎng)老工作者，我們應該給予他們足夠的關愛，并盡力幫助他們解決生活中遇到的問題和困難。我們可以定期組織一些活動、演出、座談會等等，為老人們提供一個互動、交流和享受生活的平臺。通過這種方式，讓他們感受到家的溫暖和留戀。
養(yǎng)老工作是一項充滿挑戰(zhàn)和機遇的工作。它需要我們傾注大量的關心和耐心，并注重個體差異，注重溝通和啟發(fā)，注重綜合治療，注重給予關愛和關注。只有這樣，我們才能夠更好地為老年人提供養(yǎng)老服務，讓老人們感受到社會的溫暖和關懷。相信通過我們的努力，養(yǎng)老事業(yè)會越來越好，老年人的生活也會越來越幸福。
養(yǎng)老工作心得篇三
養(yǎng)老保險是社會保障制度的重要組成部分,是社會保險五大險種中最重要的險種之一,涉及到每一位社會成員的切身利益。下面是本站為大家?guī)淼酿B(yǎng)老保險工作心得，希望可以幫助大家。
我從事農村社會養(yǎng)老保險工作(以下簡稱農保工作)已經多年，勞動保障所成立后，鄉(xiāng)里的領導繼續(xù)安排我分管農保工作。面對xx年的農保工作任務，我感到壓力還是很大的，怎樣完成今年的農保工作任務呢!針對這個問題淺談一下自己的一些觀點。
一、首先爭取鄉(xiāng)鎮(zhèn) 領導的支持。領導的關心支持既是我們工作的動力，也是我們農保工作的關鍵，更是我們完成農保工作任務的前提。因此，我們必須向領導匯報好全縣勞動工作會議精神，匯報好勞動保障所農保工作任務，在領導的關心支持下制定好具體的、切實可行的工作措施，把農保工作擺上議事日程是完成與做好農保工作的第一步。
二、求真務實，狠抓落實。
農村社會養(yǎng)老保險工作是一項長期復雜的系統(tǒng)工程，專業(yè)性、政策性很強，連貫性很強。新形勢下的農保工作要求更高，任務更艱巨，工作更復雜。要想實現(xiàn)今年的任務目標，必須付出艱苦的努力，辛勤的勞動。因此我認為，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)從事農保工作的同志，必須進一步改進工作作風，發(fā)揚求真務實的精神，站在講政治、講大局、講奉獻、講穩(wěn)定的高度，把農保工作擺上重要議事日程，不推諉，不等靠，樹立早抓快上的思想，積極主動地研究和制定
工作計劃
，做到目標明確，責任到位，服務到位。
三、進行廣泛宣傳，營造良好的社會氛圍。農民是農村的主體，也是農保工作的主體。只有把廣大農民的積極性充分調動起來，才能使農保工作真正落到實處。發(fā)揚“走千家萬戶，道千言萬語，吃千辛萬苦”的農保精神，深入基層，深入村隊，深入農戶，服務到家門，把宣傳、解釋、測算、養(yǎng)老金發(fā)放等工作真正說到農民的心坎里。通過講政策，算細帳，講利益、講好處，讓農民們能夠透徹地了解參加養(yǎng)老保險后能夠解決自己的什么問題，認識到參加農村社會養(yǎng)老保險確實有好處，確實能夠解決實際問題，群眾才會有積極性，才能分清楚眼前利益和長遠利益的關系。宣傳力度要到位，宣傳方式要靈活。采取標語、廣告、廣播，街頭咨詢、散發(fā)傳單、制作圖版等各種宣傳方式和新聞媒體大造聲勢，采取一切可以采取的形式讓廣大人民群眾知道農保工作的目的和意義，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要街口要道刷寫農保宣傳標語，真正形成立體式、全方位農保宣傳陣勢，不斷擴大農保影響。利用大集等場合對農保政策、知識進行宣傳，做到農保政策家喻戶曉。只有把農村社會養(yǎng)老保險的政策、好處宣傳的家喻戶曉，人人皆知，農民群眾才能自覺行動，積極的擁護支持和參加農村社會養(yǎng)老保險。
能抓住實效，取得成績。
五、引導農民不要把參加農保，理解成是亂收費。從根本上說，農村社會養(yǎng)老保險是福利而不是負擔。農民在有組織、有管理、有保障的前提下，自愿交納農村社會養(yǎng)老保險費則是個人收入的延期消費。這不僅不是農民負擔，而且與亂收費、亂集資、亂攤派的“村提留”、“鄉(xiāng)統(tǒng)籌”有著本質的區(qū)別。一是農民參加養(yǎng)老保險全部記入個人帳戶。年老后領取養(yǎng)老金，多交多領，少交少領。所有權屬于農民個人，權益關系十分清晰。二是農民所交保費的增值和安全還得到國家政策的優(yōu)惠和法律的保護，從而使農民所交納的保費不但沒有減少，還得到明顯高于銀行存款利率的增值;三是從交費標準上看，從幾元錢開始的不同檔次可供農民根據(jù)自己的經濟狀況自主選擇，標準比較低，交費方式比較靈活。因此，農村養(yǎng)老保險是已經解決了溫飽并略有節(jié)余的農民群眾能夠承受的，這不會形成農民負擔，反而是農民的福利，是農民自己解決養(yǎng)老問題的一個有效辦法和途徑。
六、要把握重點，穩(wěn)步推進，分類指導，方法科學。鄉(xiāng)鎮(zhèn)農保工作需要把握重點，講求辦法，在全面推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)農保工作中，需要根據(jù)各村、各戶的不同情況來開展工作。選準重點，以重點帶一般，堅持因村制宜，分類指導，比如在相對富裕的村，可以采取集體入保的辦法，在經濟發(fā)展相對較弱、發(fā)展不平衡的村，可以選擇大戶、富戶，在計劃生育的典型村，可以選擇獨生子女戶和純女戶拓展工作，還可以探討各村隊干部參保的優(yōu)惠政策，達到樹立一點，輻射一片的目的。
七、加強學習，克服畏難發(fā)愁情緒?？陀^地講，開展農保工作，征收農村養(yǎng)老保險費難度是有的，干啥工作都是如此，沒有輕松的工作，要把難度相當大的農保工作能夠推進到位，就是靠的我們對工作高度負責的精神、多年來在工作中形成的一種素質，畏難發(fā)愁是不行的。
八、引導農民改變“養(yǎng)兒防老”傳統(tǒng)觀念，樹立靠“社會養(yǎng)老”、“自身養(yǎng)老”的意識。從長遠看，隨著計劃生育政策的長期推行，家庭養(yǎng)老資源逐步減少，供養(yǎng)能力逐年下降，傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老方式將受到前所未有的挑戰(zhàn)，在這種形勢下，只有發(fā)展社會養(yǎng)老才是解決家庭養(yǎng)老問題的根本途徑。引導農民趁自己年輕有勞動能力的時候,為自己投一份養(yǎng)老保險,爭得養(yǎng)老的自主權，在喪失勞動能力時,就會安度自己的晚年。因為將來如果子女能履行贍養(yǎng)義務,參加養(yǎng)老保險可以使自己的生活更加充裕;當家庭保障不充分時,養(yǎng)老保險可以提供另一經濟補償;當家庭保障功能失效時,養(yǎng)老保險可以向他們提供生活必須的費用,確保他們晚年的基本生活。農民改變農村傳統(tǒng)的“養(yǎng)兒防老”的觀念后，還可以降低農村計劃生育的難度，會為今后農村的社會進步、農業(yè)的全面發(fā)展和農民的美好未來起到不可低估的作用，可以有力地推動農村社會的文明進步。
總之，農村社會養(yǎng)老保險工作是黨和國家高度重視和關心的重大問題，也是農民群眾關注的熱點問題，它涉及到農民的切身利益，關系到農村的發(fā)展，也關系到農村的穩(wěn)定。在新形勢下做好農村養(yǎng)老保險工作，不僅有利于解決農村存在的深層次問題，而且還有利于我縣社會保障體系的建設。我們一定要抓住我縣農村社會養(yǎng)老保險工作起步早，參保面廣，群眾基礎好的優(yōu)勢，深刻理解新形勢下農保工作的新任務，新內容，新要求，切實轉變思想觀念，提高認識水平，改進工作作風，加強學習，提高掌握政策，運用政策的水平，提高對農村社會養(yǎng)老保險工作的認識，把農村社會養(yǎng)老保險工作做實、做強、做大。
隨著社會的進步和人民生活水平的提高，人的平均壽命逐漸延長，據(jù)科學論證，人的平均壽命應該在120歲左右，。我們說生病是一種風險，其實長壽又何嘗不是一種風險呢?面對漫長的后半生，你有沒有做好充足的養(yǎng)老金準備呢?這個問題擺在我們每一位現(xiàn)代人前.
剛建國的時候，我國實行的計劃經濟，大鍋飯，年輕的時候上班干活，老了自有國家養(yǎng)，病了醫(yī)療費國家全報，人們過著后顧無憂的生活。隨著計劃經濟逐步走向市場經濟，企業(yè)的退休職工越來越多，領養(yǎng)老金的人也越來越多，必然增加了企業(yè)的經營成本，原先沒有退休工人，后來一個在職職工養(yǎng)活一個退休工人，到現(xiàn)在一個在職職工養(yǎng)活多個退休工人。企業(yè)不堪重負，最終導致很多國企倒閉破產，國家意識到必須改革，再按照原先那一套養(yǎng)老保險政策走下去，必將入不敷出。
因為：一，社會養(yǎng)老保險是保而不包，廣覆蓋低水平，水平到底有多低呢?他的替代率只能達到社平工資的40%左右。舉個例子：如果一個人現(xiàn)在在職期間每個月領三千元工資，而當時當?shù)氐纳鐣骄べY是兩千元，那么他假如當時退休了，就只能領到兩千元的40%，大概八百元左右的退休金。想象一下，上個月還領三千呢，這個月就領八百元了，怎么生活呢?二，社會養(yǎng)老保險的原則是“社會公平”，什么意思呢?舉個例子：甲和乙在不同的單位工作，甲每個月從工資里扣500元交養(yǎng)老保險，乙每個月從工資里扣250元交養(yǎng)老保險，當他們退休時，如果乙每個月領1000元退休金，那么甲是不是就應該領20xx元呢?實際上并不是這樣，可能只能領到1500元左右，為什么會這樣呢?因為把甲多交的錢補貼給了乙。說專業(yè)點叫再分配，說白了就是大鍋飯，這就叫“社會公平”。而商業(yè)養(yǎng)老保險絕不會出現(xiàn)這種情況，商業(yè)養(yǎng)老保險的原則是“個人公平”。也就是多交多得，少交少得。你的繳費和你將來領到的錢是成正比的。不會把你交的錢補貼給別人。這就叫“個人公平”。三，社會養(yǎng)老保險最不合算的地方就在于這第三點：當一個人在未領取養(yǎng)老金之前就身故了，他只能領回個人賬戶的錢，而補貼給別人的進入統(tǒng)籌賬戶的錢就領不回來了。當一個人只領了一個月的退休金就身故了，那就更虧了，他最多只能再領三個月的退休金最為撫恤金，而他辛辛苦苦交的那么多年的保費就算貢獻給別人了。而商業(yè)保險則不然，無論你在領取養(yǎng)老金之前還是在領取養(yǎng)老金之后身故，你的受益人肯定都會得到不低于你的繳費的身故金，保證不會虧錢，甚至還會多出去很多。四，社會養(yǎng)老保險的繳費每年都會上調，繳費壓力越來越大，而商業(yè)養(yǎng)老保險的繳費是由個人在投保時確定的，不會上調，如果你愿意多交，也隨你，多交多得。五，社會保險目前還不能做到跨省轉移。因為每個城市的社會平均工資不一樣，繳費基數(shù)也就不一樣，所以還不能全國統(tǒng)籌，這就意味著如果你現(xiàn)在在石家莊居住工作，過了幾年搬到了上海工作居住，麻煩了，你以前入的社會保險就全廢了，必須從零開始，按照上海當?shù)氐臉藴手匦吕U納保費，原先入的社會保險只能選擇退保，損失很大。而商業(yè)養(yǎng)老保險是可以在全國范圍內遷移的。
以上闡述了社會養(yǎng)老保險的現(xiàn)狀，以及他和商業(yè)養(yǎng)老保險的不同之處?？梢娚鐣B(yǎng)老保險是不如商業(yè)養(yǎng)老保險劃算的。那為什么還有那么多人還要投保社會養(yǎng)老保險呢?那是因為社保局規(guī)定，你不投保社會養(yǎng)老保險就不能投保社會醫(yī)療保險，如果你已經單獨投保了社會醫(yī)療保險，那么你必須繳費繳到死。為什么呢?因為沒法給你辦退休。重要的是社會醫(yī)療保險是很劃算的。還有人要問了，你說的不對，我的媽媽退休了以后比上班的時候領的錢還要多，這是為什么呢?那是因為我們國家現(xiàn)在實行的是三套養(yǎng)老辦法：即老年人老年辦法，中年人中年辦法，青年人青年辦法，凡是96年以后參加工作并參保的人實行的都是青年人青年辦法，也就是上文中提到的40%替代率水平的那種辦法。而我們的父輩都實行的是老年辦法和中年辦法，他們自然就比我們這一輩人領得多了。所以請大家不要對社會養(yǎng)老保險有過多的奢望和幻想，他只能保證你餓不死而已。
目前社會上還流行著一種養(yǎng)老方式，就是買房養(yǎng)老。先不說這種方式是否合適，就目前而言已和政府的政策相悖。國家正努力抑制房價，由于房價高企，已經成為了社會不穩(wěn)定因素，沒錢的人買不起房，有錢的人貸款買多套炒房，推高了房價，造成了老百姓對政府的不滿，于是政府出臺了多項政策來抑制房價，比方說：買第二套房首付比例不低于50%，第三套房不予發(fā)放貸款，甚至有些城市禁止購買第二套房，新房5年內不許交易，還有即將出臺的房產稅和物業(yè)稅，都增加了房產的持有成本。物業(yè)稅國際上通行的費率為0.3%~0.4%，而且隨著房產的增值每年實際繳納的物業(yè)稅也會增加，比方說，你的房子今年值100萬，今年就交3000~4000元，明年你的房子值200萬了，就得交6000~8000元了，這樣就增加了你的房子的持有成本。反正國家的目的，就是讓老百姓不再把買房當成一項投資工具。更何況，房子的持有成本還有物業(yè)費，暖氣費，折舊費，貸款及利率上調，空置，等等。這都增加了房子的養(yǎng)護成本，可見房子并不是一個很好的養(yǎng)老工具。
還有些百姓選擇把錢存在銀行里來養(yǎng)老，其實這是很保守，很不明智的養(yǎng)老金儲備方式。如果你把一萬元存在銀行一年定期，到期后發(fā)現(xiàn)少了100元，你會怎么辦?不要投訴銀行，因為8月份的cpi達到了3.5%，減去一年前存款利率2.5%，實際利率為負的1%。年初你拿著1萬元能買10個饅頭，到了年末，你拿著10250元卻買不了10個饅頭了，你的錢購買力下降了，10250元的購買力只相當于年初9900元的購買力了。在銀行存款其實就是窮人把錢借給富人去花，人家拿著你的錢去掙錢。您說您圖什么呢?其實銀行存款在家庭資產配置中只應該占很小一部分，大概就是半年的工資就夠了，以備一時只需，而不應該作為一種投資養(yǎng)老儲備。尤其對年輕人來說更是這樣。
隨著我國資本市場的投資品種日益繁多，有些人選擇了股票，基金作為資產增值和儲備養(yǎng)老的工具。其實這還真是一種不錯的方式。但是股票，基金都需要掌握一定的金融專業(yè)知識。況且，資本市場變幻莫測，即便是專業(yè)人士，面對資本市場的系統(tǒng)風險和個人投資的偏好不同，也會踏錯節(jié)奏，賠錢也很正常。所以并不是說不能投資股票和基金，而是應該把它們當做資產配置的一部分。正所謂雞蛋不能都放在一個籃子里。尤其是股票更應該是地比例配置。即便是我們從股市上掙到了錢，如果你不出局，那也只是賬面上的財富，要想真正留住，守住你的財富和勝利果實。就應該及時把相當一部分盈利放在風險小的投資品種里。比方說購買商業(yè)養(yǎng)老保險。
人可能一生都不會得病，但是每個人都會變老，您有沒有為您的養(yǎng)老做儲備呢?假設您準備在60歲時，存夠30萬的養(yǎng)老金，假設在相同的利率3%下，如果你從25歲開始準備的話，你每年需要投入5000元，總投入17.5萬，如果你從40歲開始準備，每年需要投入11500元，總投入23萬元，如果你從50歲開始準備，每年需要投入26500元，總投入26.5萬元，可見，越早為養(yǎng)老做準備，每年的壓力就越小。
建立城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險制度，;是實實在在解決廣大農村居民“老有所養(yǎng)”的重大惠農民生工程。自20xx啟動新農保工作以來，我鄉(xiāng)按照有關部門要求，嚴格執(zhí)行各項政策制度，我們鄉(xiāng)村統(tǒng)一思想，重點抓管，落實到位，新農保工作取得了顯著成效，：
一、創(chuàng)新方法，明確責任，明確獎罰制度，不斷督任務完成。
1、責任明確。面對如此巨大的收繳任務，鄉(xiāng)多次召開專題會議，將社保作為全鄉(xiāng)三大中心工作來抓，鄉(xiāng)黨委政府制定了中層干部辦樣板村、包村干部、村干部辦樣板組的辦點示范工作措施，定時定責。各辦公室為單位捆綁考核，激勵各辦比學趕超，良性競爭，推動新農保工作進行。鄉(xiāng)干部和村干部不分白晝地走組串戶，宣講政策，解答疑惑，親征保費。為了解各辦各村收繳任務完成進度情況，鄉(xiāng)領導及時召開會議，聽取匯報征繳進度，進行督戰(zhàn)。農保工作得到了鄉(xiāng)領導的高度重視，為我鄉(xiāng)農保工作順利開展打下堅實基礎。
2、獎罰分明，影響考核。鄉(xiāng)黨委政府把農保納入鄉(xiāng)、村干部目標管理考核。對于完成任務的村，給與一定獎勵。
二、保質保量，吃透參保政策。
按參保條件規(guī)定，外出打工已參進企業(yè)職工養(yǎng)老保險人員不予再進，另外公安數(shù)據(jù)中還有戶口異動、部隊服役、出嫁戶口未遷出、死亡人員，此部分人員也是無法參保人員，導致各村要完成任務更顯困難，加上外出務工人數(shù)較多，有的根本聯(lián)系不上。但全鄉(xiāng)上下克服種種困難，鄉(xiāng)、村干宣講政策，解答疑問，收繳保費。鄉(xiāng)人社中心嚴格把關絕不允許非農戶口人員都上報參保，，嚴格按照政策要求，不合條件不予參保，給村干部和村民解釋，做好了第一關審核工作，卡關切源，禁止所有不符合政策的人員進保，保證了參保人員 100%符合新農保的參保條件。
三、克服人手不足，完善資料
我鄉(xiāng)人社工作主要是兩個人負責的，而新農保工作具體業(yè)務工作僅由2人完成。我們?yōu)榭朔r間緊、任務重、難度大的困難，加強了業(yè)務學習，理清思路，加強責任心，總結出一套相對簡單且準確的信息錄入方法，使我們的工作得到了事半功倍的效果，同時加班加點，放棄周末休息時間，在最短的時間里，我們先已完成了人員錄入，我們采取業(yè)務上一人專門負責收集和審核表格，核對姓名、身份證號碼、戶籍地、戶口性質等，保證了資料準確性;一人專門負責錄入和上傳信息，更全面地完成了數(shù)據(jù)錄入，在最短時間保證參保人和保費的落實到位。有時為了一個人的資料不齊全，我們要打電話通知村級聯(lián)絡員，要求資料報送齊準，村干部更是頂著烈日，奔波于村民家、派出所、農保站之間，為的就是將每一個合條件的人員準確參保。目前資料收集工作也正在有秩進行中。
四、克服問題復雜，爭取理清思路，保證不漏不缺。
五、月報增減，落實各項政策，確保發(fā)放到位。
新農保工作是一項全年性的，常年性的業(yè)務型工作，日常工作明確，我們根據(jù)上級指示，定于每月20日前定期報送60歲到齡表格和死亡表格。全鄉(xiāng)新農保工作每月發(fā)放準時到位，讓老人每月按時拿到錢。
今后我們將繼續(xù)圍繞黨委、政府的中心工作，積極開展農保等各項業(yè)務工作，尤其是社保歸檔材料的整理工作，更加規(guī)范經辦業(yè)務流程，做到內部管理嚴格有序，不斷提高服務水平和服務質量，不折不扣地完成黨委、政府交辦的各項任務，為黃灣鄉(xiāng)的發(fā)展做出應有的貢獻。
養(yǎng)老工作心得篇四
子女是我們生命的延伸，這每個人都知道，但很多人忽視了父母，父母，是我們生命的前身。
這是一部以金秋的思念為主題的電視劇中的臺詞。劇中描繪出一位為子女任勞任怨操勞一生的單親母親。當這位母親年華老去，不能為兒女們做任何貢獻且患上不輕的老年癡呆時，卻遭到了孩子們的嫌棄，但是不管母親怎么老年癡呆，對孩子們的愛卻一直不變。后來，他們終于意識到母親的偉大和深沉，最后當然是一家其樂融融。
這次去敬老院，我也是懷著極大的敬意踏上這片土地。因為我即將看到的每位老人都是一位父親或者母親，都毫無保留地付出過，都懷有極深沉而持久的愛。
他們很熱情地接待了我們，那些慈祥而寬厚的笑容一下子就打消了我們的小小緊張。在老人們和工作人員的帶領下，我們參觀了這家敬老院。令我們感到很高興的是這兒的條件很不錯，房間大而明亮，老人們即使坐在房間里也能很舒生日祝福服地曬太陽，而且每間房間都有空調，除了這些，還有很多娛樂設施和運動設施，老人們在閑暇時也可以打打乒乓球，打打桌球，下下棋，打打太極，練練劍，看看電影，老人也喜歡看看書讀讀報，也喜歡音樂，甚至還有一位老人帶來了電子琴，時不時便自我陶醉一番，生活還是挺有滋有味的。
后來，在和老人們聊天的過程中我們了解到老人們大多子女都很忙，因為沒時間照顧老人，所以把老人送到敬老院，同時也因為敬老院的條件設施都很好，所以也大概可以放心了。老人的孩子們都不?；丶?，所以老人們看到我們也很開心，很樂意跟我們聊天，對于我們的到來也很感動。
在表演完我們精心準備的節(jié)目后，老人們邀請我們跟他們一起活動活動，沒想到老人的乒乓球技術竟也如此精湛，沒幾回合我們便敗下陣來，這時老人的臉上也浮現(xiàn)出略顯小孩子氣的驕傲，讓我們感覺更加親切。
離開的時候，老人們都戀戀不舍，送我們上車的時候，老人們向我們揮手告別，讓我情不自禁地想起了每次過完春節(jié)回家時，奶奶站在路口向我們揮手告別久久不愿轉身的情景，心里有些酸酸的。
每位老人都曾年輕過，都曾韶華似錦過，可他們把他們最精力充沛最好的年華都無私地奉獻給了自己的孩子，而當他們年華逝去，容顏漸老，他們的孩子終于茁壯成長，能夠不需要他們的力量自己生活，他們終于可以停下來歇息，可以好好看看自己的成果，可是他們的孩子也有了自己的孩子，他們的孩子也一如他們當年一樣把自己的一切都奉獻給了自己的孩子，他們努力工作，竭盡全力讓自己的孩子進最好的學校，接受最好的教育，過最好的生活，卻忽視了自己當年的成長是依靠了什么才有今天的輝煌，他們認為父母再也不能提供他們最需要的幫助，也不能很到位地理解他們，甚至還會經常有一些讓他們啼笑皆非的言語或舉動，他們或許還會認為父母影響了他們在別人心中的地位，會影響他們今后的發(fā)展，所以，他們并不太樂意跟他們曾經仰望曾經極其崇拜的巍峨的高山對話，不樂意分享他們的開心或者壓力，或者悲傷，不樂意再向兒時那樣親昵地挽著父親或母親的手出門，甚至，想要遠離他們。難道他們不曾注意背后那哀傷而眷戀的目光，那衰老而孱弱的身影，那張開了嘴還沒說出口的話?或許注意到了，但他們還是選擇忍心而狠心地轉身離開。
也許離開時會有負罪感，其實錯了。老人們永遠不會責怪自己的孩子，只會認為是自己哪里做得不夠好，他們已經老了，不再是當初那個能夠暴跳如雷點著我們鼻子罵的那個人;他們已經老了，不再英俊或者美麗，除了自己的孩子他們已無其他值得驕傲的;他們已經老了，不再是我們記憶中堅強得什么都打不倒的那個人，我們的一個眼神便足以讓他們難受很久;他們已經老了，已經承擔不起命運刮來的風雨，他們需要我們的保護;他們已經老了，不再是當年那個總是很晚才回家的人，他們現(xiàn)在渴望和我們在一起;他們已經老了，不再是當時那生日祝福 個總要求我們這樣那樣的人，他們現(xiàn)在很聽我們的話，我們和他們的位置已經完全顛倒，現(xiàn)在我們是他們的天;他們已經老了，老了!
盡快行孝吧，趁你父母還健在的光陰!畢淑敏如是說。
子女對父母的愛從一開始就永遠比不上父母對子女的愛，我們做再多，也是應該。
如果你遇到其他老人，請也善待他們，因為他們也是孩子的父母，他們愛他們的孩子就像你父母愛你一樣，就憑這一點，請你也愛他們就像愛你的爸爸媽媽一樣。
這是參加江財“十大才子”過程中要參加一個公益活動，(即訪敬老院)回來之后要寫心得，但是那天下午有辯論賽(好不容易才打到第三輪)，所以沒能去敬老院，感覺當然也就沒那么深刻，后面的內容是想到其他寫出來的，總的來說，寫得確實不怎么樣，然后剛好寫這東西的那天是感恩節(jié)，還很無恥滴把它作為送給父母的感恩節(jié)禮物~~唉，沒救了。。。
養(yǎng)老工作心得篇五
月
年月日 年月日 月日
關于中意社區(qū)居家養(yǎng)老問題
調查報告 [調查目的]
隨著中國社會老齡化問題的日趨嚴重，養(yǎng)老問題成為中國政府首要解決的大事，養(yǎng)老問題關系到社會的穩(wěn)定和發(fā)展。因此解決好養(yǎng)老問題是中國經濟發(fā)展關鍵時期妥善處理好老齡化問題的需要，是維護社會穩(wěn)定和諧發(fā)展環(huán)境的需要，更是提升人口質量保障老齡化人口幸福指數(shù)的需要。但是居家養(yǎng)老還剛剛起步，存在各種各樣的問題給養(yǎng)老事業(yè)的發(fā)展帶來影響。
一、調查對象的基本情況：中意寶第花園和銀河灣花園60周歲以上老年人共計10人，其中男性4人，女性6人。
目前居家養(yǎng)老提供的服務主要有：老年餐桌、家政清潔、日間照料、送餐到家等。老年人普遍認為現(xiàn)在的服務項目太少了，不能滿足生活的需要。
2、老年人對居家養(yǎng)老服務的需求情況（表2）如下：
三、在調查過程中，通過參與問卷的老年人對居家養(yǎng)老反映，發(fā)現(xiàn)居家養(yǎng)老服務存在以下問題：
1、居家養(yǎng)老服務站點太少，離的也遠。例如：拿50元服務券讓老人自己去餐桌就餐，那么他可以吃三到四天，若是叫服務員送餐價錢就比較高了，50元最多只能吃2-3頓。由于居住地距離老年餐桌較遠，出于經濟考慮就只能自己到餐桌去就餐，非常不方便。如果老年人自己乘車去就餐，還會存在路上出現(xiàn)意外事故的隱患，他們的安全得不到保證。
在不行，有的老年人只能騎著自行車去別的小區(qū)或者專門的體育場所運動。
3、服務人員耐心不夠、服務態(tài)度差。有聽力障礙的老年人反映：因為聽力障礙導致和服務人員溝通的不順，同一句話重復幾遍，有時會引起服務人員的不耐煩，他們和服務人員不能及時的溝通讓他們心里很不好受。有的老年人反映，他們因為病痛的原因請服務人員上門家政清潔服務，有時他們看到服務人員打掃的不如他們的意便做出要求，可是服務人員有的仍是我行我素，專做表面文章。
四、居家養(yǎng)老服務過程中問題產生的原因
1、政府宣傳不多，給予的各類政策扶持制度也很有限。到2050年，預計中國的老年人數(shù)量會達到頂峰，這個龐大的群體也給一些熱愛從事義工的創(chuàng)業(yè)者們看到了希望，他們在創(chuàng)業(yè)前會和政府洽談、簽訂協(xié)議。政府非常支持民間開辦居家養(yǎng)老，這能大大減輕政府對老齡事業(yè)的支出和負擔，但是在實施過程中政府給予民間企業(yè)的扶持又不多：創(chuàng)辦時給的扶持金很少；沒有專門規(guī)劃給居家養(yǎng)老機構的土地、用房；在稅務方面優(yōu)惠也不多。2、居家養(yǎng)老服務機構并不了解老年人需要什么。居家養(yǎng)老機構在開展工作前沒有對地區(qū)上的老年人做前期調查摸底，對老年人的身體狀況、居住條件、精神狀況、業(yè)余生活情況、子女是否同住等情況并不了解。在沒有充分了解老年人基本情況和需求的情況下，就很難制定適合老年人的服務項目和方法。有的老年人身體狀況不錯，在基本生理需求可以自我滿足的情況下會對精神層面提出更高的要求，可是只能提供基本生活照料的居家養(yǎng)老機構無法在服務項目上滿足老年人多樣化的需求。
一、政府要給予重視并把相關政策落到實處。
1、打破由政府主導的模式，擴大社會參與熱情。應該適當引入一些市場化的運作模式，進而使服務快速覆蓋到更多老年人。
2、增加服務商，擴大服務范圍，使養(yǎng)老服務多元化發(fā)展?？梢詸M向聯(lián)系衛(wèi)生醫(yī)療部門、文化體育部門、圖書館、大學志愿者，一起聯(lián)動開展豐富多彩的活動，給老年人提供多元化居家養(yǎng)老服務。
3、加強社會公德宣傳，營造敬老愛老氛圍，加強輿論宣傳和引導。政府應該加強電視臺、廣播臺、政府宣傳欄等宣傳力度，引導社會關注老年人群體的夕陽生活，并鼓勵更多的志愿者們加入到服務老年人的隊伍中來。
二、要充分了解老年人需要什么并開展多元化、高質量的服務項目 1、機構要制訂詳細的調查方案，組織居家養(yǎng)老機構的工作人員通過分塊網格化管理的方式對社區(qū)的老年人進行逐戶上門：詢問、調查、登記，充分了解老年人的居住現(xiàn)狀、身體健康與否、子女能否給予充分的照顧等等，并做好統(tǒng)計工作，根據(jù)統(tǒng)計的數(shù)據(jù)就能看出老年人的需求情況，為機構制訂日后的服務方案和開發(fā)新的服務項目提供了幫助。2、協(xié)調街道、社區(qū)居委會、物業(yè)、轄區(qū)共建單位提供能給予老年人活動的場地。轄區(qū)共建單位有：中意羽毛球館、學大教育、社區(qū)物業(yè)等。居家養(yǎng)老服務機構可以與球館負責人協(xié)商為老年人安排白天固定的時段劃出專門的場地供他們活動；也可以與學大教育協(xié)商在不影響機構營業(yè)的情況下提供空余的小課間給喜歡安靜讀書的老年人看書讀報；居家養(yǎng)老機構也可以和華夏旅行社聯(lián)手開展一些適合老年人的短途參觀旅行活動，來豐富他們的業(yè)余生活；社區(qū)居委會有50平米的室內場所，也可以安排固定的時段給老年人活動。
居家養(yǎng)老是一項貼民心、暖人心的夕陽工程，是老齡工作的重要內容。黨的十七大報告中提出要加快推進民生為重點的社會建設，這對居家養(yǎng)老工作提出了更高的要求。站在新的起點，政府要一如既往地把居家養(yǎng)老為老服務工作作為最重要的民生工作來抓；機構也要制定完善的工作機制和合理的員工薪酬制度吸納專業(yè)人才，并整合轄區(qū)各類資源，壯大志愿者隊伍，在機構發(fā)展的過程中探索創(chuàng)新居家養(yǎng)老的新方法和服務的新項目，來滿足老年人的多元化需要。
李蒙
社會養(yǎng)老服務體系建設
中公教育專家總結如下措施供考生參考：
經過多年的實踐，我國社會養(yǎng)老服務事業(yè)已經形成了較為明確的努力方向和基本途徑，這就是立足基本國情，著力構建與經濟社會發(fā)展水平相符合、與人口老齡化進程相適應，以居家養(yǎng)老為基礎、社區(qū)服務為依托、機構養(yǎng)老為補充，資金保障與服務提供相匹配，無償、低償和有償服務相結合，政府主導、部門協(xié)同、社會參與、公眾互助的社會養(yǎng)老服務體系。優(yōu)先發(fā)展社會養(yǎng)老服務，就是要加快構建社會養(yǎng)老服務體系。要在城市全面推行居家養(yǎng)老，在農村逐步發(fā)展居家養(yǎng)老。居家養(yǎng)老不同于傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老，它立足家庭，以社會服務進家庭為標志。居家養(yǎng)老是絕大多數(shù)老年人的意愿和實際選擇，也是世界各國通行的主要養(yǎng)老方式。發(fā)展居家養(yǎng)老服務，需要建立社會化的服務機構和機制，培養(yǎng)專業(yè)化的養(yǎng)老服務員、家政服務員、病患護理員，配置必要的設備和器具，制定統(tǒng)一的服務標準，明確補貼對象，進行定期評估。居家養(yǎng)老要以社區(qū)服務為依托。養(yǎng)老服務是社區(qū)服務的重要組成部分，在社區(qū)建設中要注重社區(qū)養(yǎng)老服務設施、老年人社會組織和信息平臺建設，加快發(fā)展日托服務、餐飲服務、文體活動服務和志愿服務、互助服務，為居家老年人營造舒適、便利的生活環(huán)境和服務條件。
和社區(qū)養(yǎng)老服務設施。要大力支持社會力量投資建設養(yǎng)老服務設施，興辦面向家庭和社區(qū)的非營利性社會養(yǎng)老服務機構，發(fā)展義務為老服務的志愿者隊伍。要抓緊擴大相關職業(yè)技術教育和崗位正規(guī)培訓，培養(yǎng)大批合格的、持證上崗的養(yǎng)老護理員，盡快適應廣泛的養(yǎng)老服務需求。在廣泛進行社會動員中，要弘揚孝親敬老的傳統(tǒng)美德，鞏固家庭養(yǎng)老的意識和行為.當今社會，普遍存在一種人。他們對社會不正之風深惡痛疾，對社會丑惡現(xiàn)象口誅筆伐。開口必嘆氣，討論必搖頭，但一接觸到向上級反映或者向媒體披露的環(huán)節(jié)，他們往往選擇“噤聲”。即便是親眼目睹乃至鐵證在手，也不愿意站出來，檢舉揭發(fā)，主持公義。
當然，這種臨陣退縮的“逃兵”現(xiàn)象與社會法制體系不健全，正義得不到完全保護有關?？梢钥闯?，“逃兵”現(xiàn)象透露出來的是公民意識的缺失以及“看客”國粹的泛濫。
不能忘記，魯迅先生筆下那群看著同胞無辜被殺仍然嬉笑如常連連叫好的“愛國者”；不能忘記咸亨酒店，那群穿著短衫站著喝酒以逗弄孔乙己取樂的“好心人”。正如李敖所言，當一個民族墮落到沒人敢講真話，沒人愿說真話的時候，這個民族就徹底沒救了。
養(yǎng)老工作心得篇六
通過學習，我深刻領會和準確把握科學發(fā)展觀的精神實質，自覺用以指導實踐。我們不僅要有很強的學習能力，良好的工作能力，而且還要有好的創(chuàng)新能力和自律能力。學會用全面的、發(fā)展的、聯(lián)系的觀點看人看事，提高辯證思...十七大報告中提出，“在新的發(fā)展階段繼續(xù)全面建設小康社會、發(fā)展中國特色社會主義，必須堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀?！辈⒅赋觯谌h開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動。這是對全黨同志深入學習貫徹科學發(fā)展觀發(fā)出的新號召，提出的新要求。
科學發(fā)展是一個永恒的主題，科學發(fā)展觀具有長期的指導意義。人類社會的永續(xù)發(fā)展，根本上都需要可持續(xù)發(fā)展的理念。以科學發(fā)展觀統(tǒng)領和總攬工作全局，不是權宜之計，而是必須長期堅持用來指導我們的工作。其基本立場、觀點方法無論在過去、現(xiàn)在和將來都應該長期堅持。能否全面貫徹落實科學發(fā)展觀，不僅關系到養(yǎng)老保險自身的科學發(fā)展，也關系到經濟社會的全面協(xié)調可持續(xù)發(fā)展。學習實踐科學發(fā)展觀活動，重在實踐。堅持以人為本，把服務經濟社會科學發(fā)展和實現(xiàn)養(yǎng)老保險事業(yè)的科學發(fā)展統(tǒng)一起來，使發(fā)展的目標更加明確，發(fā)展的思路更加清晰，發(fā)展的進程更加科學。
在深入學習科學發(fā)展觀的過程中，要提升我們的職業(yè)道德水平和專業(yè)素質，提高養(yǎng)老保險部門的服務質量和服務水平，要做到以下幾個方面：
一要提高學習能力，進一步增強自身素質?！皩W而不思則罔，思而不學則殆?！睂W習既是一種政治責任，也是一種精神追求和思想道德境界。面對紛繁復雜的社會現(xiàn)實和各種矛盾，要嚴格要求自己爭當實踐科學發(fā)展觀的排頭兵，必須博學善思，開闊視野，追求進步，增長見識，深刻領會科學發(fā)展觀的內涵和實質，著力提高科學發(fā)展的能力和水平。
切實做到“三個堅持”：一是堅持勤于學習。學習是工作之基、能力之本、水平之源。在經濟社會快速發(fā)展變化的新形勢下，學習尤為重要。把學習當成為一種自覺追求、一種生活方式。要從書本中、從媒介上獲取知識和信息，向實踐學習、向人民群眾學習，通過學習，研究工作、探討問題，開闊眼界、增長才干、推動發(fā)展。二是堅持善于思考。要切實提高敏銳性和洞察力，養(yǎng)成勤于思考的良好習慣。工作中要認真調研，全面分析，歸納比較，仔細過濾，用全面的、辯證的、發(fā)展的方法，透過現(xiàn)象看本質，在虛心聽取方方面面意見的基礎上，學會從不同角度、從不同的層面去觀察和思考問題，以求洞悉事物，通曉事理，集思廣益，科學分析，以明確發(fā)展方向、完善發(fā)展思路。三是堅持學以致用。學習是途徑，應用才是目的。要堅持理論聯(lián)系實際，善于運用理論去指導實踐，善于用實踐去檢驗學習的效果，堅持“學中干，干中學”，堅持學以致用，善于從實踐中總結提高。我們要站在增強黨的先進性、提高黨的執(zhí)政能力的高度，認識和把握科學發(fā)展觀的理論實質，切實做到真學、真懂、真信、真用。真學，就要認真學習科學發(fā)展觀的重要理論內涵，理解和把握科學發(fā)展觀的理論實質和根本要求，既要坐得下來，更要靜下心來、學得進去，戒驕戒躁，以謙虛的態(tài)度當好學生；真懂，就要深刻領會科學發(fā)展觀的理論精髓，使科學發(fā)展觀理論不僅能夠入眼入耳，更能入心入腦，成為指導實踐的一種能力；真信，就要堅持用馬克思主義世界觀、方法論武裝頭腦，通過學習，增強科學發(fā)展的堅定性，積極主動地用科學發(fā)展觀解決當前發(fā)展中存在的問題；真用，就要用科學發(fā)展觀指導工作實踐。: 二要提高工作能力，進一步增強服務群眾的本領。新形勢下我們尤其要具有綜合分析研究的能力，能夠在復雜的人物和事件中透過現(xiàn)象看本質，抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，并根據(jù)事物的發(fā)展趨勢，預測未來可能出現(xiàn)的問題，超前采取防范措施，把工作做在前面，掌握工作的主動權。養(yǎng)老保險部門是一個為群眾服務的窗口單位，它的服務優(yōu)劣在一定程度上會影響社會的穩(wěn)定。我們要在廣大職工中廣泛開展“忠于職守、愛崗敬業(yè)、開拓進取、樂于奉獻”的職業(yè)道德教育，樹立熱情服務的宗旨，實行辦事程序公開，做到廉潔辦事，為我縣經濟發(fā)展提供良好的環(huán)境。
三要提高創(chuàng)新能力，進一步增強工作的實在性。隨著改革的不斷發(fā)展和深入，養(yǎng)老保險工作面臨的新情況、新問題將會越來越多，工作任務也將會越來越繁重。要使養(yǎng)老保險工作再上新臺階，要求全體職工必須提高創(chuàng)新能力。如何結合建設社會主義新的要求，順應形勢進行不斷總結、鞏固、升華，是值得我們認真思考的問題。要講發(fā)展，不斷開拓工作新局面，要以良好的精神狀態(tài)面對全新的工作。要發(fā)揚艱苦奮斗、埋頭苦干、自覺奉獻的優(yōu)良作風，堅持說實話、辦實事、鼓實勁、求實效，勤于政事，苦干實干，把心思用在工作和事業(yè)上。
四要提高自律能力，進一步增強養(yǎng)老保險工作者的形象。我們的一言一行，不僅代表著個人，而且代表著黨的形象。我們一定要珍惜黨的政治聲譽，堂堂正正做人，走好人生之路，樹立良好的形象。要著力規(guī)范服務行為，強化崗位責任、行業(yè)自律制度，形成輿論監(jiān)督、群眾參與的監(jiān)管體系。要正確認識自我，培養(yǎng)高尚的人格。做人要謙虛，始終保持謙虛謹慎、戒驕戒躁的良好作風。
科學發(fā)展，重在發(fā)展，貴在科學?？茖W發(fā)展的本質要求，就是尊重和遵循客觀規(guī)律求發(fā)展，按客觀規(guī)律辦事。貫徹落實科學發(fā)展觀，不僅要提高掌握科學發(fā)展觀的理論水平，而且要提高實現(xiàn)科學發(fā)展的知識水平。面對新情況新問題，學習的任務更加繁重，掌握新知識、提高新能力的任務更加繁重。只有不斷學習、更新知識、增長才干，才能適應新的形勢和新的要求。我們要根據(jù)履行職責的要求，本著缺什么補什么的原則，學習相關領域的知識，不斷完善知識結構，提高業(yè)務素質，努力提高綜合能力。
開展好學習實踐科學發(fā)展觀活動，還要深入基層做好調查研究，調查研究是謀事之基、成事之道。我們要深入基層、深入群眾、深入實際，通過開展廣泛深入的調查研究，切實提高思想認識水平，切實提高政策水平，切實提高工作水平，努力把構建社會主義和諧社會的各項工作落實好。2008年金融風暴對我縣企業(yè)特別是工業(yè)企業(yè)影響巨大，作為養(yǎng)老保險部門，我們要深入企業(yè)去了解情況，積極幫助企業(yè)排憂解難，探索建立服務企業(yè)的長效機制，全力為縣內企業(yè)健康發(fā)展保駕護航，這正是學習科學發(fā)展觀的實踐證明。
總之，通過學習，我深刻領會和準確把握科學發(fā)展觀的精神實質，自覺用以指導實踐。我們不僅要有很強的學習能力，良好的工作能力，而且還要有好的創(chuàng)新能力和自律能力。學會用全面的、發(fā)展的、聯(lián)系的觀點看人看事，提高辯證思維的能力和認識問題、分析問題、處理問題的能力。要不斷地加強世界觀、人生觀和價值觀的教育和改造，塑造養(yǎng)老保險工作者特有的人格魅力，以人格的力量影響和推動工作的落實。
淺談如何做好新形勢下的居家養(yǎng)老工作
發(fā)表時間：2009-2-23 10:59:32 作者：沈小平閱讀：
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推進居家養(yǎng)老服務已成為推進養(yǎng)老服務社會化總體方向，是我省發(fā)展養(yǎng)老服務業(yè)的必然選擇。老齡工作部門該如何借助十七大全面關注改善民生促進和諧社會建設的大好時機，乘勢而上，深化“3587工程”，進一步發(fā)揮社區(qū)老齡工作組織和服務網絡在居家養(yǎng)老服務中的積極作用，我認為應當從以下三個方面予以正確把握。
一、明確含義，正確定位
開展居家養(yǎng)老服務，首先必須明確其含義。所謂居家養(yǎng)老服務，是指在傳統(tǒng)家庭養(yǎng)老、子女親屬照料的基礎上，政府和社會力量依托社區(qū)，有組織地為需要幫助的老年人提供社會化養(yǎng)老服務的新型養(yǎng)老模式，服務的主要內容為生活照料、醫(yī)療康復、緊急救助、法律維權和精神慰藉等。它是我國發(fā)展社區(qū)服務，建立養(yǎng)老服務體系的一項重要內容。
居家養(yǎng)老服務這個概念里有兩層含義：一是指老年人按照我國民族生活習慣，選擇居住在家庭中，而不是入住在養(yǎng)老機構內，安度晚年生活的傳統(tǒng)養(yǎng)老方式。居家養(yǎng)老的主體是老年人，居家養(yǎng)老的載體是家庭，養(yǎng)老照料的責任是親屬。讓老年人生活在熟悉的家庭環(huán)境中，接受家庭其他親屬成員對其晚年生活的照顧，享受親情融洽的家庭生活氛圍，是符合中國國情的主要養(yǎng)老傳統(tǒng)選擇。二是隨著家庭小型化和空巢家庭的出現(xiàn)，為改善居家老年人的生活質量，減輕家屬的照顧壓力，要依托社區(qū)居家養(yǎng)老服務照料機構為老年人提供生活照料、醫(yī)療康復和休閑娛樂等服務。居家養(yǎng)老服務的內容主要是生活照料和康復護理，并逐步向精神慰籍領域拓展；居家養(yǎng)老服務的方式主要是上門進行個案服務，同時發(fā)展社區(qū)老年人日間服務機構，對老年人進行綜合性的集中服務照料。
因此，居家養(yǎng)老服務實際上是在社區(qū)建立一個支持家庭養(yǎng)老的社會化服務體系，它具有服務主體多元化、服務對象公眾化、服務方式多樣化、服務隊伍專業(yè)化等特點?！熬蛹茵B(yǎng)老”服務相對過去傳統(tǒng)的“家庭養(yǎng)老”而言，雖只是一字之差，卻賦予了全新的含義，它把社會化的為老服務引入家庭，是對傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老模式的補充與創(chuàng)新。我國要建立具有中國特色的養(yǎng)老服務體系，發(fā)展居家養(yǎng)老服務正是這一體系的基礎工程。換言之，這也是立足于社會主義初級階段的基本國情和中華民族孝親敬老的優(yōu)良傳統(tǒng)，充分尊重廣大老年人的意愿和心理需求，在繼承、改革和發(fā)展傳統(tǒng)家庭養(yǎng)老模式的基礎上，全力營造的一種新型的老年人在家里居住與社區(qū)照顧、上門服務緊密結合的新型養(yǎng)老模式。它既不同于并優(yōu)于傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老模式，也不同于機構養(yǎng)老模式。它是目前有效應對人口老齡化嚴峻挑戰(zhàn)、破解為老服務難題的根本辦法，是有效解決絕大多數(shù)老年人養(yǎng)老服務需求的一項現(xiàn)實選擇。
明確了含義，就可以找準與開展居家養(yǎng)老服務相關各方的定位。
第一，各級政府的定位。政府在開展居家養(yǎng)老服務中應當是扮演倡導者的角色，其作用是對這項工作進行宣傳、規(guī)劃、扶持（應當逐步由目前階段直接買單過渡到為服務主體提供扶持政策資金）、監(jiān)督和評估。陳加元副省長在省老齡委第七次全會上指出，政府在開展居家養(yǎng)老服務工作中，應當發(fā)揮好三個方面的主導作用：一是要把居家養(yǎng)老作為基本公共服務和全面改善民生的重要內容，加強基本公共財政保障，建立居家養(yǎng)老服務的各項制度和工作機制；二是要統(tǒng)籌規(guī)劃，整合資源，建立和完善城鄉(xiāng)社區(qū)養(yǎng)老服務體系，擴大居家養(yǎng)老服務范圍；三是政策要向農村傾斜，向欠發(fā)達地區(qū)傾斜，向困難群眾傾斜。具體實施中可采取政府補貼、購買服務等措施，切實保障生活困難老人、高齡老人、“五?！焙汀叭裏o”老人的服務需求。我認為，陳加元副省長講的政府這三個主導作用，既是開展居家養(yǎng)老服務的關鍵所在，也明確了各級政府在開展居家養(yǎng)老服務工作中的責任。
第二，各有關部門的定位。目前，涉及居家養(yǎng)老服務的主要部門有民政、老齡、財政、勞動和社會保障、衛(wèi)生、文化、教育、體育等部門，要協(xié)調好各有關部門關系，避免政出多門。要按照“探索建立政府主導、民政部門牽頭、全社會共同參與的福利事業(yè)發(fā)展機制和相配套的工作機制”、“整合基層民政公共服務資源，依托區(qū)域社會救助服務機構、農村敬老院、福利院、救助管理站、社區(qū)服務中心、社區(qū)星光老年之家、慈善超市、避災中心等服務平臺，綜合發(fā)揮基層衛(wèi)生、教育、勞動、體育、文化等相關設施的整體效應，形成覆蓋城鄉(xiāng)、滿足城鄉(xiāng)居民不同需求的服務網絡”的總體要求，積極爭取財政、勞動和社會保障、民政等部門在資金、公益性崗位等方面的支持，繼續(xù)發(fā)揮老齡工作“參謀助手、綜合協(xié)調、督促檢查”作用，對各地開展居家養(yǎng)老服務工作的情況予以密切關注和及時調研總結指導。
第三，中介組織和社會團體的定位。這是今后實質性開展居家養(yǎng)老服務的真正主體，但目前的發(fā)展遠未到位，亟需積極培育和發(fā)展。各級政府應按照政企、政資、政事、政府與中介組織分開的要求，積極轉變職能，盡可能多地將居家養(yǎng)老服務交給社會中介組織和非營利機構去辦，交給市場和企業(yè)去辦。政府要積極培育、鼓勵和支持各類社會組織、服務團體、非營利機構、服務性企業(yè)的建立和發(fā)展，鼓勵各類公辦的為老服務機構進行改制和改組，在政府的指導下努力擔負和開展各種形式的居家養(yǎng)老服務，利用專業(yè)知識和技能、現(xiàn)代信息技術、物流配送平臺等手段，為眾多的老年人提供他們所需要的各種服務。應鼓勵和發(fā)展居家養(yǎng)老服務的社會組織進行連片輻射、連鎖經營、統(tǒng)一管理的服務模式，支持各類居家養(yǎng)老服務形式的改革和創(chuàng)新。要特別注意扶植和發(fā)展社區(qū)內老年人自我服務、自我管理、自我積累和發(fā)展的群眾組織，依靠群眾的智慧和創(chuàng)造，走出一條適合本地經濟社會發(fā)展狀況，符合人口老齡化特點和需求的居家養(yǎng)老服務新路子。
第四、社區(qū)的定位。作為自治組織，社區(qū)主要是提供傳遞養(yǎng)老服務需求信息溝通的一個平臺，而不是現(xiàn)在承擔太多的養(yǎng)老服務微觀責任。“上面千條線，下面一根針”，什么為老服務的工作都要社區(qū)做，社區(qū)再擴張也將不堪重負。
第五、家庭的定位。家庭成員目前在居家養(yǎng)老中仍然要扮演最重要的角色，即使是全國居家養(yǎng)老服務工作做得最好的上海市，目前以家庭成員為主要照料者的比重仍高達90%（“9073”工程的含義即為由家庭自我照顧養(yǎng)老的老年人占90%，享受社區(qū)居家養(yǎng)老服務占7%，享受機構養(yǎng)老服務占3%）；我省目前的這個比例至少應在95%以上。因此，當前和今后一個時期，仍然必須提出鞏固完善家庭贍養(yǎng)的任務。要按照《中華人民共和國老年人權益保障法》和《浙江省實施〈中華人民共和國老年人權益保障法〉辦法》的規(guī)定，確保贍養(yǎng)人履行對老年人經濟上供養(yǎng)、生活上照料和精神上慰藉的義務，照顧老年人的特殊需要。否則，光提居家養(yǎng)老服務、政府和社會的責任，忽視家庭的最基本養(yǎng)老服務功能，政府和社會也將不堪重負。
第六、老年人自身的定位。作為這項工作的受益者，老年人自身也有個正確定位問題。對那些沒有或缺乏支付能力的特殊老年人群體，如“五?！?、“三無”、低保、殘疾等困難群體，仍應由財政兜底，各級政府承擔責任；更多的老人是需要幫助滿足需求，有支付能力的老年人群體今后會越來越大，這就需要引導老年人改變消費觀念，愿意自己掏錢購買所需的各種為老服務。
二、選準突破口，穩(wěn)步推進
居家養(yǎng)老服務能否順利開展，突破口選取得準不準非常重要。從各地現(xiàn)有成功的經驗看，主要有以下幾個方面：
（一）從工作對象上講，應當從最需要幫助的老年人做起，確保最困難、最需要幫助的老年人首先受益。上海等地的經驗表明，設立應急救助門鈴（電話）、鄰里結對幫扶、社區(qū)上門看望等在居家養(yǎng)老服務中首先出現(xiàn)并不是偶然的，而且也確實有效地防止了獨居老人出現(xiàn)意外多日無人知曉事件的再度發(fā)生。杭州市下城區(qū)實施“金暉送到家、養(yǎng)老不離家”為主題的居家養(yǎng)老金暉工程，建設“五金項目”（即金靈通、金保健、金管家、金筷子、金港灣），其中“金靈通項目”安裝“援通”緊急救助服務呼叫系統(tǒng)的第4天就成功搶救了一位老人，目前服務范圍已在下城區(qū)實現(xiàn)全覆蓋，為老年人提供各類服務8萬多人次，成功搶救緊急求助人員50多名。從而使這項工作真正起到了“上為政府分憂，下為百姓解愁”的作用。
（二）從服務模式上看，應當從本地實際出發(fā)，選擇具有本地特點、又最易為老年人接受的方式開展服務。寧波市海曙區(qū)首創(chuàng)了“走進去、走出來”的海曙模式。所謂“走進去”，就是對一些高齡、獨居的困難老年人，通過政府購買服務，由經過敬老協(xié)會正規(guī)化培訓后持證上崗的服務員上門服務。他們除了每天到老人家中料理家務、買菜做飯、看病拿藥、洗衣拖地外，還主動開展一些親情化的特殊服務，深受老年人的歡迎。由于服務員均為本地人，沒有語言溝通和生活習慣障礙，老年人家庭對他們也很滿意和放心。所謂“走出來”，就是讓大部分行動方便的老年人，走出小家庭，融入社區(qū)大家庭。社區(qū)相繼建立了帶有日托服務功能的居家養(yǎng)老服務中心，向老年人提供日托、就餐、康復、休閑娛樂、學習等多種服務。白云莊社區(qū)推出的服務項目最多，現(xiàn)已有8大類53項服務。杭州市拱墅區(qū)是個老國有企業(yè)退休職工集中居住區(qū)，率先推出融助老助殘服務和解決“4050”人員再就業(yè)為一體的“一崗解兩難”新模式，即由政府“買單”設立助老助殘服務站，安置“4050”下崗失業(yè)人員從事社區(qū)助老助殘服務。目前，該區(qū)已建成助老助殘服務站30個，安置“4050”人員、殘疾人就業(yè)166名，為1250余名高齡、孤寡、獨居、殘疾、困難老年人提供了公益性養(yǎng)老服務，有償、低償養(yǎng)老服務覆蓋至全區(qū)近6萬退休老人，達到了“一崗解兩難”的雙贏效果。
（三）從經費保障上看，開展居家養(yǎng)老服務，應當按照市場經濟規(guī)律要求建立起新的運行機制，以較小的投入獲得較大的產出，使政府有限的資源獲得較恰當?shù)氖褂煤妥畲蠡男б妗：贾菔猩铣菂^(qū)成立“為老服務聯(lián)盟”，搭建了“二化四網六平臺”信息服務平臺（社區(qū)管理、服務信息化，“e家人”社區(qū)事務管理網、電腦服務網、電視服務網、電話服務網，社區(qū)事務管理平臺、居民互動網絡平臺、公共服務信息平臺、社會志愿者服務平臺、居家養(yǎng)老服務平臺、為民服務聯(lián)盟平臺），形成“投資多元化、運作市場化、管理規(guī)范化、對象大眾化、服務人性化、隊伍專業(yè)化”以及專業(yè)服務與志愿者服務相結合的“六化一結合”養(yǎng)老服務社會化新體系。象這樣我省已開展居家養(yǎng)老服務的區(qū)（市），目前補貼資金均由當?shù)刎斦度?，一般一個區(qū)（縣）每年投入100—200萬元即可，花錢不多，但受益面廣，效果較好。如寧波市海曙區(qū)每年財政安排居家養(yǎng)老的經費為200萬左右，可供享受“走進去”居家養(yǎng)老服務的老人有600位，享受“走出來”居家養(yǎng)老服務老人有3萬多。對經濟欠發(fā)達地區(qū)，則可由省財政采取加大轉移支付的力度等方式給予專項補貼，扶持開展居家養(yǎng)老服務工作。
從推進的程序來看，一般是先城區(qū)后農村；先發(fā)達地區(qū)后欠發(fā)達地區(qū)。隨著民政部門建設農村新社區(qū)試點和實施“農村老年福利服務星光計劃”，農村老齡工作的力度進一步加大，居家養(yǎng)老服務工作正逐步由城市向農村延伸。各地針對2006年全省城鄉(xiāng)老年人口生活狀況抽樣調查農村老齡化程度高于城市、農村純老家庭戶比例已達50.34%、低齡老年人中有四成左右、高齡老人中有近三分之一未能得到照料的嚴峻形勢，進一步加大農村老齡工作的力度，特別是寧波市北侖區(qū)、鎮(zhèn)海區(qū)、余姚市，臺州市仙居縣等區(qū)（市、縣）已經探索并實質性開展農村居家養(yǎng)老服務工作。今年8月27日，陳加元副省長在專報信息《余姚市鹿亭鄉(xiāng)創(chuàng)新舉措推出“虛擬養(yǎng)老院”破解山區(qū)養(yǎng)老難題》上批示：“余姚的‘虛擬養(yǎng)老院’是從山區(qū)實際出發(fā)開展養(yǎng)老服務的又一模式，值得類似地區(qū)學習借鑒”。至此，陳副省長已先后六次專門就居家養(yǎng)老服務工作作出了重要批示。隨著這些批示的貫徹落實，必將有效推進我省的居家養(yǎng)老服務工作。同樣，隨著居家養(yǎng)老服務工作逐步向農村延伸，逐步滿足農村老年人居家養(yǎng)老服務的需求，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展目標在老齡工作中的要求也將逐步得以實現(xiàn)。
三、創(chuàng)新觀念，不斷深化
下一步的居家養(yǎng)老服務工作，必須創(chuàng)新觀念，才能不斷深化。概括起來，應從以下三個方面努力。
（一）指導思想要新，帶動設立新的工作目標、原則和服務內容。在當前新形勢下全面開展居家養(yǎng)老服務，其指導思想應當有以下主旨：要以黨的十七大精神為指導，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，堅持“以人為本”的科學發(fā)展觀，立足我省實際，按照構建社會主義和諧社會的要求，建立健全與浙江人口老齡化進程相適應、與浙江經濟發(fā)展和社會需求相協(xié)調，服務方式多樣化、服務功能多層次、投入主體多元化的新型居家養(yǎng)老服務體系。其工作目標應當包括以下指標性內容：到“十一五”末，全省初步建立起政府主導，社會力量參與，服務機構具體運作的居家養(yǎng)老服務體系，到2010年，本省享受居家養(yǎng)老社會化服務人數(shù)達到100余萬，約占全省老年人口15%以上；全省養(yǎng)老床位發(fā)展到15萬余張，約占全省老年人口的2%以上?；緷M足老年群體多層次、多樣化的服務需求，實現(xiàn)家庭養(yǎng)老社會化，社會養(yǎng)老家庭化。其基本原則應當有以下幾條：
（一）堅持以人為本，促進社會公平。確保最困難、最需要幫助的老年人首先受益，共享改革發(fā)展成果。同時，逐步使其由救助型向適度普惠制過渡，做到根據(jù)社會經濟發(fā)展水平適時適度提高老年人整體養(yǎng)老福利水平。
（二）堅持政府主導，社會力量參與。以政府公共財政投入為支撐，以政策扶持為導向，積極鼓勵社會力量參與養(yǎng)老服務，形成養(yǎng)老服務事業(yè)和產業(yè)發(fā)展的合力，完善養(yǎng)老服務社會化發(fā)展機制。
（三）堅持整合資源，規(guī)范養(yǎng)老服務。整合各類公共服務資源，依托區(qū)域養(yǎng)老服務機構、社區(qū)服務中心、慈善超市等服務平臺，綜合發(fā)揮民政、衛(wèi)生、建設、教育、勞動、司法、體育、文化等相關設施的整體效應，形成覆蓋城鄉(xiāng)、滿足城鄉(xiāng)居民不同需求的規(guī)范養(yǎng)老服務網絡。
（四）堅持分類指導，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展。根據(jù)各地經濟發(fā)展狀況、老年人需求變化、老齡人口分布等特點，統(tǒng)籌和均衡城鄉(xiāng)和區(qū)域的養(yǎng)老服務工作，做到有計劃、分步驟，穩(wěn)步推進，務求實效。其服務對象是戶籍和居住地在本省的年滿60周歲及以上的老年人，重點對象現(xiàn)階段為經濟特別困難、生活不能自理且無子女或子女無法實施有效照料的低保、獨居、空巢、高齡、殘疾和特殊優(yōu)撫對象老年人。其服務內容應當有以下幾大類：
（一）生活照料服務：為老年人提供日托、陪伴、配餐送餐、家政服務等一般照料和陪護等特殊照料服務。
（二）醫(yī)療康復服務：為老年人提供健康教育、疾病防治、康復護理、開設家庭病床等服務。
（三）緊急救助服務：為老年人提供應急呼叫系統(tǒng)和定期派人上門安全檢查服務，滿足特殊困難老年人應急救助需要。
（四）法律維權服務：為老年人提供法律咨詢、法律援助等權益保障服務。
（五）精神慰藉服務：為老年人提供看望聊天、心理護理等服務。
（六）其他老年人需要的服務：為老年人提供包括文體娛樂教育服務和組織低齡健康老人自愿為高齡老人服務等。
圍繞新的發(fā)展思路，“十一五”期間，全省城鄉(xiāng)社區(qū)要基本建立起多種形式、廣泛覆蓋的居家養(yǎng)老服務網絡。社區(qū)居家養(yǎng)老服務設施要不斷充實完善，服務內容和形式豐富多彩，專業(yè)化和志愿者相結合的居家養(yǎng)老服務隊伍要不斷發(fā)展壯大，居家養(yǎng)老服務的組織管理體制和監(jiān)督評估機制逐步建立、健全和完善，城鄉(xiāng)老年人多層次、多樣化的養(yǎng)老服務需求能夠得到基本滿足。
（二）工作措施要新，應逐步形成新的制度化的規(guī)范。要完成上述的目標任務，主要措施也應從以下三個方面創(chuàng)新：一是加強領導，建立健全居家養(yǎng)老服務管理體系。各級領導要把十七大精神切實貫徹落實到老齡事業(yè)的發(fā)展中，將開展居家養(yǎng)老服務作為解決全社會老人養(yǎng)老需求的“民心工程”和政府實施構建和諧社會的“德政工程”，在思想上高度重視，擺上工作日程，下大決心、花大氣力抓緊抓好。各地須建立起一個政府主導、多方參與的層級服務管理體系。實現(xiàn)居家養(yǎng)老服務工作管理體系的“橫向到邊，縱向到底”的格局。二是制定具體的實施辦法，為居家養(yǎng)老服務創(chuàng)造良好的政策環(huán)境。各地應結合實際，研究制定貫徹落實全國十部委文件的具體辦法或實施細則，為本地區(qū)居家養(yǎng)老服務的開展提供指導和依據(jù)。十部委文件是第一個全國性指導和支持居家養(yǎng)老服務普遍深入開展的政策性文件，對城鄉(xiāng)社區(qū)開展居家養(yǎng)老服務從規(guī)劃立項、用地用房、財政資助、稅收減免、金融扶持、水電優(yōu)惠、用工優(yōu)待等方面都提出了一系列的支持和優(yōu)惠政策原則。即將出臺的省政府相應文件，結合我省實際對其進行了深化。各地應深入調查研究，結合人口老齡化分級預測和城鄉(xiāng)老年人生活狀況的追蹤調查成果，擬定、出臺貫徹十部委和省政府文件的具體辦法和措施，為加快居家養(yǎng)老服務的快速發(fā)展創(chuàng)造更加良好、寬松的政策環(huán)境。三是構建服務網絡，加快居家養(yǎng)老服務的軟硬件建設。居家養(yǎng)老服務網絡的硬件建設，就是要加快城鄉(xiāng)社區(qū)服務機構、設施的建設，為居家養(yǎng)老服務奠定堅實的物質基礎。并逐步從前期各級政府要發(fā)揮主導作用，加大投入力度，向充分發(fā)動、鼓勵和資助企業(yè)、個人、外資、社團等多種社會力量以多種形式舉辦能夠滿足老年人多種服務需求的院舍、站點、連鎖經營網點等設施過渡，通過政策引導，把開展居家養(yǎng)老、發(fā)展養(yǎng)老服務業(yè)與當?shù)匕l(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)的總體規(guī)劃相銜接。逐步創(chuàng)造條件，引導各老年服務實體按照市場規(guī)律公平競爭，不斷提升服務功能和檔次，使居家養(yǎng)老服務最終走上市場化、專業(yè)化的道路，真正實現(xiàn)發(fā)展老齡事業(yè)與發(fā)展老齡產業(yè)“兩個輪子一起轉”。軟件建設主要包括服務內容的設計施行、服務過程的控制監(jiān)督和服務結果的評估管理。實現(xiàn)對服務質量的全員管理和全過程控制，保證老年人的多種服務需求都能得到有效滿足。同時，還要重視建立和完善居家養(yǎng)老服務監(jiān)督評估機制、風險規(guī)避機制和激勵機制。提倡有條件的縣（市、區(qū)）設立居家養(yǎng)老服務工作風險基金，用于補貼超過人身意外傷害保險支付限額部分的支出，增強規(guī)避風險能力。對開展居家養(yǎng)老服務工作成績突出的單位、組織和個人，各地應定期給予表彰，促進居家養(yǎng)老服務水平的不斷提高。
（三）對居家養(yǎng)老服務的核心內容認識要新，要形成質的飛躍。首先要不斷更新完善養(yǎng)老服務的理念和目標體系。從傳統(tǒng)家庭養(yǎng)老發(fā)展到社會化養(yǎng)老，只是近幾年的事情。黨的十七大又從關注民生的高度，進一步提出了“基本養(yǎng)老”為首社會保障目標，為我們開展居家養(yǎng)老工作指明了方向。因此，我們在工作理念上，要注意把開展居家養(yǎng)老、發(fā)展養(yǎng)老服務業(yè)這個目與發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)這個綱更緊密地結合起來。養(yǎng)老服務業(yè)是一種經濟活動，而不完全是社會活動和政府行為。其不同點主要在于服務對象的支付能力有很大差異，群體中情況不一：對那些無或缺乏支付能力的老年群體，如“三無”、低保等困難群體，仍應由財政兜底，各級政府承擔責任；更多的老人是需要幫助滿足需求，有支付能力的群體今后會越來越大?，F(xiàn)在的養(yǎng)老服務需求還處于初始階段——家政服務階段，今后還需要健康服務、文化服務、理財服務，等等。居家養(yǎng)老服務的范圍會逐步拓展，是一種包含多種類、多層次服務的范疇，與現(xiàn)代服務業(yè)密切關聯(lián)的東西；是一種覆蓋全社會，使全體老年人受益的東西。而經濟活動是講效益的，因此開展居家養(yǎng)老、發(fā)展養(yǎng)老服務業(yè)也同樣要走專業(yè)化、連鎖化、規(guī)模化的路子。但現(xiàn)階段受行政區(qū)劃和管理考核體制的限制，畫地為牢，展不開手腳。如一個社區(qū)辦一個老年食堂，規(guī)模小、就餐人員少、效益差，不但辦一個虧損一個需財政貼錢，也不可能做到按老年人特殊需要配餐，更不可能設置營養(yǎng)師。今后應當突破這種限制，如老年食堂，近期目標可利用現(xiàn)有已運作的擴大送餐范圍，跨社區(qū)為附近有需要的老年人實行送餐服務，既提高效益，又能為更多居家養(yǎng)老的老人提供服務。遠期目標就是要按照老年人口分布和服務需求來布點，突出重點，兼顧整體，逐步形成專業(yè)化、上規(guī)模、跨區(qū)劃的配送餐中心。要為進入社區(qū)提供服務的中介機構及服務主體提供信息交換及質量反饋，并通過制定扶持政策，支持和鼓勵社會力量多形式、多渠道興辦各類老年服務實體，促進各類養(yǎng)老服務主體協(xié)調發(fā)展、多種養(yǎng)老方式相互補充的居家養(yǎng)老服務體系最終形成。其次，進一步理順現(xiàn)行居家養(yǎng)老服務的工作體制。要按照省政府《關于進一步加強民政工作加快發(fā)展民政事業(yè)的意見》，進一步規(guī)范居家養(yǎng)老服務工作。第一，要進一步明確各級政府在開展居家養(yǎng)老服務工作中的責任。要按照陳加元副省長在省老齡委第七次全會上指出的那樣，政府在開展居家養(yǎng)老服務工作中，應當發(fā)揮好加強基本公共財政保障；建立和完善城鄉(xiāng)社區(qū)養(yǎng)老服務體系；政策要向農村傾斜、向欠發(fā)達地區(qū)傾斜、向困難群眾傾斜等三個方面的主導作用，把居家養(yǎng)老作為基本公共服務和全面改善民生的重要內容，抓緊抓好。第二，要明確各級民政部門為開展居家養(yǎng)老服務工作的牽頭部門，并協(xié)調好各有關涉老部門的關系。整合現(xiàn)有基層公共服務資源，綜合發(fā)揮基層衛(wèi)生、教育、勞動、體育、文化等相關設施的整體效應。繼續(xù)發(fā)揮好老齡工作機構的“參謀助手、綜合協(xié)調、督促檢查”作用和社區(qū)老齡工作組織和服務網絡在居家養(yǎng)老服務工作中的積極作用。再次，各地應從實際出發(fā)不斷創(chuàng)新居家養(yǎng)老服務的形式和做法。既要盡量動員那些生活能自理的老人走出家門，到社區(qū)的為老服務機構中參加各種活動，滿足自身多種需求，融入社區(qū)生活，發(fā)揮自身潛能和余熱，為其他老人和社會提供服務和幫助，提高自身的生活質量和生命價值；又要及時派專人上門為那些生活不能自理的老人提供護理、康復、心理疏導等項服務，幫助子女解除老人在家無人照看的后顧之憂；積極鼓勵開展個性化的為老服務和親情服務項目，使服務搞得更加有聲有色，多姿多彩；還要把開展居家養(yǎng)老服務工作與深化“3587工程”結合起來，因地制宜、揚長避短、創(chuàng)造性地開展工作，惠及更多的老年人。再其次，要加強人才培訓，努力建設一支有責任、懂專業(yè)的居家養(yǎng)老服務隊伍。各地應對居家養(yǎng)老服務的專職人員，普遍實行養(yǎng)老護理員持證上崗制度，按照統(tǒng)一大綱和教材開展職業(yè)技能培訓，考試合格發(fā)給相應的職業(yè)技能等級證書。同時，要加強居家養(yǎng)老服務人員的職業(yè)道德教育和崗位技能培訓，不斷提高他們的職業(yè)道德、專業(yè)技能和服務水平。還應有計劃地從高等院校和中等職業(yè)學校的養(yǎng)老服務專業(yè)畢業(yè)生中吸納老年康復、護理、保健、營養(yǎng)、心理等方面的專業(yè)人才充實到居家養(yǎng)老的服務隊伍中來，不斷改善和提高服務隊伍的專業(yè)素質。應認真結合實施專業(yè)社會工作者職業(yè)水平評價制度，科學界定居家養(yǎng)老服務中職業(yè)社會工作者的崗位和職責，加強對社工專業(yè)人才的吸納與培養(yǎng)。各地還要大力發(fā)展社區(qū)居家養(yǎng)老服務的志愿者組織和人員，鼓勵和支持社區(qū)居民、社區(qū)單位員工利用業(yè)余時間和專業(yè)知識、技能、體能等為居家的老年人提供多種形式的養(yǎng)老服務。各地還應重視改善和提高居家養(yǎng)老服務人員的地位和待遇，堅決貫徹國家對非正規(guī)就業(yè)人員的社會保障政策規(guī)定，確保居家養(yǎng)老服務人員養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險等各項保險費用的及時足額繳納。從長遠看，還要結合社會工作者職業(yè)水平評價制度的實行，為專業(yè)的居家養(yǎng)老服務人員落實相應的物質待遇。并加強宣傳教育，提高全社會對居家養(yǎng)老服務人員的認可與尊重。最后，要逐步形成按照老年人生活自理能力來劃分享受居家養(yǎng)老服務等級的觀念。據(jù)省老齡辦今年6月在玉環(huán)縣開展的抽樣調查數(shù)據(jù)表明，在總樣本為3624位老人中，有218人為失能老人，失能比例約為6.0%。其中，需要輕度照料的有97人，占44.5%；需要中度照料的有47人，占21.6%，需要重度照料的有74人，占33.9%。由此推算，玉環(huán)縣失能老人總數(shù)在3400人左右。若以老齡化速度年增3%測算，同時考慮老年人余壽不斷增加，高齡人群失能狀態(tài)趨重的因素，預計到2015年，這一比例將突破7%，屆時全縣失能老人總數(shù)將超過5000人。今后，應當在全省逐步形成按照老年人的輕度、中度和重度三種“失能狀況”來確定居家養(yǎng)老服務的分類、享受服務等級、評估標準等規(guī)范，從破解“失能老人照料難”問題入手，通過著力構建居家照料為主的老年人長期照料體系為核心，通過發(fā)揮政府的主導作用，引導社會力量積極參與，逐步形成和完善失能老人長期照料的社會支持系統(tǒng)，提升開展居家養(yǎng)老服務工作的層次和水平，從而使浙江的居家養(yǎng)老服務工作繼續(xù)走在全國的前列。
養(yǎng)老工作心得篇七
今天學校的青年志愿者協(xié)會組織我們志愿服務，也是我第一次作為志愿者去下社區(qū)幫助老人們，心里不免有些緊張，怕分給我?guī)椭睦先瞬幌矚g我，怕我不能及時幫助到我們，幸運的是，我主要幫助的是一對老兩口，爺爺奶奶人都很好，一直都樂樂呵呵的，今天他們的社區(qū)組織老人們去超市購物，我?guī)椭麄兲暨x了用的牙膏還有無糖的.餅干。最后還組織我們在外面吃飯。
當我做這些的時候心里會覺得很開心，覺得能為社會做一點力所能及的事情，同時，也在活動中找到自己的價值而且還鍛煉自己能從活動中學到很多東西，在幫助人的同時學會關愛他人和領會到生命的意義。
養(yǎng)老工作心得篇八
養(yǎng)老護理員工作體會
養(yǎng)老護理員職業(yè)工作須知
（一）禮儀須知
禮儀是指人們在社會交往活動中共同遵循的，最簡單、最起碼的道德行為規(guī)范，是一個人文化修養(yǎng)、精神面貌的外在表現(xiàn)。一個人在社會生活中要與他人接觸，其禮儀的表現(xiàn)將會使他人產生很強的知覺反應，能給人留下深刻的印象。良好的禮儀修養(yǎng)能強化人際間的溝通，建立良好的人際關系，反之不但會損害自己的形象，而且會影響人際關系。養(yǎng)老護理員必須遵守以下禮儀要求：
1．著裝整潔、莊重大方
養(yǎng)老護理員的工作對象往往是具有豐富的社會經驗和閱歷的老年人，他們見多識廣，一般都有良好的審美觀，所以養(yǎng)老護理員在工作中一定要注意著裝、修飾、行為舉止和個人衛(wèi)生。
（1）服裝要清潔、整齊，在養(yǎng)老機構應著工作裝，若在老人家庭工作其服裝要莊重、大方、合體，夏天著衣不可過多裸露，衣服要經常清洗、晾曬，以保持整潔。
（2）梳短發(fā)時頭發(fā)以在頸部以上為宜，長發(fā)的養(yǎng)老護理員工作時應把頭發(fā)梳成發(fā)辮。
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膚，應特別注意。
（4）工作時可以淡妝上崗，但不可濃妝艷抹和佩戴指環(huán)上崗，以防指環(huán)引發(fā)老人的交叉感染或身體的損傷。
2．舉止端莊、得體
舉止是指人的動作、表情。在日常生活中的一舉一動、一顰一笑都可以概言為舉止。養(yǎng)老護理員應舉止得體，具體要求如下：
1．滿足老年人生理需要的困難多，照顧時要有耐心（1）日常生活自理困難者較多，需要精心照料。
——保持老人身體清潔一些高齡、患病的老人在日常生活耍嘴皮子，經常
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不能自己維持個人的清潔衛(wèi)生，需要養(yǎng)老護理員的幫助。——每日護理：早晚要幫助老人洗臉、刷牙；對于戴有活動假牙的老人，要注意假牙的護理；每晚睡前要為老人洗腳，天氣熱時還要為老人擦身或洗澡。
——每周護理：每周要為老人洗頭、洗澡1~2次，內衣、床單換洗1~2次。衣服、被褥若被打濕或弄臟要及時更換，以保持皮膚的清潔衛(wèi)生。
（2）注意壓瘡的預防。
——對于自己不能活動或長期臥床的老人，要保持床鋪平整、清潔，定時更換臥位，一般至少2小時翻身一次。
——協(xié)助老人翻身后要觀察老人的皮膚有無壓瘡的情況。——對肢體有癱瘓、大小便失禁的老人要隨時協(xié)助其更換床單、被褥，以保持老人身體的清潔和舒適，避免發(fā)生壓瘡。
（3）細心照顧老人的衣著——老人的衣著要合體保暖。
——老人外出時要戴帽子，冬季戴可避免受涼，夏季戴可遮擋陽光。
——老人鞋襪要舒適：夏天適宜穿輕便、寬松或軟牛皮便鞋，冬季適宜穿保曖性能好、輕便、防滑的棉鞋，老人的襪子應為寬口的棉制品。
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2．老年人的飲食照顧要周到
（1）飲食照顧要周到。老年人由于牙齒的松動或缺失，對較硬的食物咀嚼困難，吃飯慢，食量少，常常飯沒呼完就涼了，養(yǎng)老護理員要及時發(fā)現(xiàn)，將飯菜重新加熱，而且食物應煮得軟爛、可口。
（2）設法滿足老人營養(yǎng)需要。有的老人味覺與嗅覺功能減退，常感到食物沒有味道，影響食欲和進食量，但老年人又不能吃過多的鹽和糖類。此時養(yǎng)老護理員不但要滿足老人的營養(yǎng)需求，還要設法使老人增加進食量，享受進食的愉悅。
（3）注意進食的安全。對不能自理的老人，養(yǎng)老護理員要幫助老人進食。
3．對老年人排泄的照顧要熟練、耐心
老年人活動少，腸蠕動減慢，再加上平時進食、飲水不足，食物過于精細，所含容易發(fā)生便秘；老年人因飲食不當或疾病而導致腹瀉；個別老年人因衰老、疾病或肛門、尿道括約肌的神經功能失調，而造成大小便失禁等。
4．老年人易發(fā)生睡眼障礙需仔細觀察和照顧
（1）老人的睡眼時間要充足。健康的老人每天需要有8小時以上的睡眼；70~80歲的老人每天睡眼應在9小時以上；80~90歲的老人睡眼時間應在10小時以上。
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（2）及時發(fā)現(xiàn)老人睡眼障礙。睡眼障礙是老年人經常發(fā)生的健康問題，如失眠、早醒、入睡難等。
5．老年人感官系統(tǒng)的功能下降，需要特殊照顧
老年人的視力、聽力減退，使老人與外界的溝通困難，長此以往對老人的身
心健康造成不良影響。養(yǎng)老護理員要設法幫助老人，彌補因視力、聽力減退造成的困難。
6．老年人安全保護
（1）注意環(huán)境的安全設施。在布置老人室內及室外環(huán)境時，應注意老人的安全，如取暖、用電、沐浴、室內家具，物品等，要從老人的需要考慮，以防不慎造成老人的損傷；養(yǎng)老護理員要強化安定意識，如對自理困難的老人要避免其墜床，使用熱水袋的老人要防止其燙傷。
（2）了解老人的心理狀態(tài)。有的老人不服老或是怕麻煩別人，生活中的事情愿意自己動手去做，但又常不能控制自己的姿勢，如自己上凳子、爬高取放物品而發(fā)生跌倒摔傷等意外。因此，養(yǎng)老護理員照顧老人時，就根據(jù)具體情況給予照顧。
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時間不要太長，每次30分鐘到1小時，每日2次，以防老人疲勞。外出時走路要慢，注意安全，應有人陪伴，以防發(fā)生意外。
（4）進食中預防誤吸、誤服。在進食、飲水中易發(fā)生嗆咳、噎食或誤食等情況的老人，養(yǎng)老護理員要特別注意。在老人進食、飲水中做好指導，進食應采取坐位或半坐位，對不能坐起的老人將上半身抬高30~50度再進食，以防嗆咳、誤吸。
7．要注意預防感染
老年人免疫功能下降易發(fā)生感染性疾?。豪夏耆藱C體免疫功能下降，感染性疾病的發(fā)生率明顯高于年輕人，尤其是呼吸系統(tǒng)與泌尿系統(tǒng)感染性疾病，因此，在對老人的照顧中要注意預防感染。
（1）注意老人的保暖。
（2）重視口腔及身體各部位的清潔衛(wèi)生。（3）經常對老人生活的環(huán)境進行清潔。（4）注意飲食衛(wèi)生，餐前、便后為老人洗手。（5）指導老人不要隨地吐痰、注意經常洗手等。
（6）能自理的老人要鼓勵其鍛煉身體，以增強抗病能力，預防疾病。
（7）養(yǎng)老護理員在照顧老人前后也要認真洗手。8．隨時注意觀察員老人的身體狀況
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老年人機體反應能力下降，患病不易發(fā)現(xiàn)。由于機體反應低下，老年人患病后常沒有典型的臨床癥狀，使用使得老年人患病不易被及時發(fā)現(xiàn)，也容易被忽略或誤碼診，從而不能及時治療，延誤碼了病情。因此養(yǎng)成老護理員應隨時注意觀察員老人的身體狀況，如發(fā)現(xiàn)異常表現(xiàn)，即使是最細微的表現(xiàn)，也要引起重視。
護理員的心酸
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消掉。張阿姨心里覺得很委屈，每天勤勤懇懇的工作卻換來 這種事兒,特別想不開。經過院里領導慢慢的勸解,讓張阿姨 自己一一解開了心里的結,最后張阿姨重新認識了這個令人 尊敬的偉大行業(yè)！
1、須參加有關部門組織的統(tǒng)一培訓，考核合格后持證上崗。 2、須服從領導、服從工作安排，具有敬老、愛老的工作責任心。3、須統(tǒng)一著裝、掛牌服務，做到服務規(guī)范、語言文明、細致耐心、防范未然。
4、須熟悉掌握為老服務的技能，嚴格工作制度，嚴格遵守各項工作的操作程序和服務標準。
5、服務工作定時、定點、定量、目的明確，服務到位，盡職盡責的達到服務目的，保質保量完成工作任務。
6、經常與老人交流溝通，了解服務對象的生活特性，努力滿足老人的正常需求。經常性進行情感交流。
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7、在服務時未經主人允許，不準拿用、亂動服務對象的物品，尊重老人，不許探知他人的隱私，尊重老人的生活習俗、習慣。
8、在工作中如遇到意外和突發(fā)事件，必須采取積極地防范和急救措施，熟知各種求救電話，避免各種不良后果發(fā)生。
9、在工作中，每日要有服務記錄，服務工作作完后之后，由服務對象簽訂服務意見，完成和達到服務要求，每月兌付勞動報酬。
核心提示：養(yǎng)老護理員作為新興職業(yè)，將伴隨全球老齡化社會的到來，呈現(xiàn)需求大于供給的總趨勢。但不可忽視的現(xiàn)狀是從業(yè)人員素質低、收入低，導致整體水平低。有關專家指出，如此狀態(tài)與其使命嚴重相悖，養(yǎng)老事業(yè)完全市場化已暴露“失靈”之弊端。為提高護理服務質量，一些有遠見的部門及機構開始重視養(yǎng)老護理員的培訓工作。
6月9日，美國最大的居家養(yǎng)老護理公司之一的仁愛華在北京開設了其在中國的第一家護理所。而這一天，中國首批養(yǎng)老照護員拿到了培訓結業(yè)證。據(jù)介紹，這些養(yǎng)老照護員的收入已經超過了很多白領。
居家養(yǎng)老需要高素質的護理員
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中國老人們能有一種適合居家養(yǎng)老方式就成為了期盼。而在美國，一種居家養(yǎng)老的模式受到了越來越多老年人家庭的青睞。它以照護老年人和殘疾人為主要目標，根據(jù)客戶的不同需求，提供陪伴和家務、個人護理、健康引導和專業(yè)護士服務等。
此次引入北京的首家“仁愛華”居家護理營業(yè)所，就是這種方式在中國的嘗試。6月9日也是中國首批照護員拿到培訓結業(yè)證的日子。而護理所管理的人員都是到美國經過培訓的，當然收入也比普通家政人員高出不少，根據(jù)工作性質的不同，他們的工資在4000元到6000元之間，如果照護員掌握特殊的技巧還能夠掙得更多。
全國有養(yǎng)老護理員2萬余名需求量約1000萬人
我國60歲以上的老齡人口已達1.67億，超過日本人口總數(shù)，相當于廣東、廣西、江西三省區(qū)的人口總數(shù)。隨著人口老齡化加劇，養(yǎng)老服務需求日漸增多。
我國的養(yǎng)老服務體系主要由居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、機構養(yǎng)老三部分組成。面對人口老齡化的挑戰(zhàn)，政府將通過建立標準、科學規(guī)劃、加大投入來扶持養(yǎng)老服務體系建設，并動員社會力量參與。
專業(yè)化服務隊伍的欠缺問題已引起全社會關注。我國已經有了養(yǎng)老護理員職業(yè)，但人才極為缺乏。據(jù)全國老齡辦副主任吳玉韶介紹，全國養(yǎng)老護理員有2萬余人，但需求量約為1000萬人，缺口巨大。
養(yǎng)老服務業(yè)將出現(xiàn)五大轉型
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有專家認為，今后我國養(yǎng)老服務業(yè)將出現(xiàn)五大轉型：從家庭保姆照料到專業(yè)護理員照料的轉型；從以家庭和個人的贍養(yǎng)照料為主到以社會制度性保障為主的轉型；從保障老年人衣食住行基本生活到提供康復照料、情感護理等服務保障的轉型；從傳統(tǒng)的經驗性管理到標準化管理的轉型；從以政府為主辦養(yǎng)老院、敬老院到公辦與民營同步發(fā)展模式的轉型。如何改變當前居家養(yǎng)老服務的局面？全國老齡辦相關領導認為，從政府的角度來講，一要制定政策，扶持發(fā)展；二要加大公共財政支出，擴大政府資助，實行政府補貼；三要加強服務隊伍建設，盡快培養(yǎng)和造就一批有責任心和專業(yè)技能的護理服務隊伍，使老年人在家里就可以得到所需要的專業(yè)化服務。（記者泰然）
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日本人正在回歸居家養(yǎng)老
自從1982年日本出臺了全面推廣老人保健設施的《老人保健法》，日本老人福利政策的重心開始轉移到居家養(yǎng)老、看護的方向。比如，政府出資培訓了10萬名家庭護理員，負責看護老人，處理家務；普及托老所，提供短期入住、看護、治療；開發(fā)了一批低價位的“三代同堂”式住宅。
近年來，一項名為“地區(qū)綜合護理服務系統(tǒng)”的新舉措實行。政府著力打造“30分鐘養(yǎng)老護理社區(qū)”，即在距離大概30分鐘車程為半徑的社區(qū)內，建設配備小型養(yǎng)老護理服務設施的新型服務社區(qū)。
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日本的養(yǎng)老護理制度是一種“按需養(yǎng)老護理”，護理人群被分成不能站立、不能步行、不能脫穿褲子、不能排便、不能用餐、不能吞咽食物、不能記憶等各個級別，有關機構按照不同的級別提供登門訪問、短期入住、入住特別養(yǎng)老機構、入住老人福利院等不同服務。
養(yǎng)老護理員心得
過去一年，我中心就居家養(yǎng)老服務工作全面貫徹落實科學發(fā)展觀，全面解放思想，創(chuàng)新發(fā)展思路，緊緊把握養(yǎng)老中心發(fā)展機遇，推進落實各項養(yǎng)老工作任務。
一、中心規(guī)劃
1、樹立發(fā)展目標：把握需求，提供服務，注重實效，使老人過上有保障有尊嚴的生活；落實政策，開拓創(chuàng)新，辦出特色，創(chuàng)建省級示范養(yǎng)老機構。
2、明確服務思路：中心以老年人家庭為基本服務單位，依托家庭（家屬）和社區(qū)，有效運用政府購買服務資源，組建高素質專業(yè)服務隊伍，與社區(qū)緊密合作提供服務，提升社區(qū)居家養(yǎng)老服務的專業(yè)化水平和服務效果。
3、理順服務關系：
與老人：以老人需求和家庭支持為基礎，老人和家庭充分參與；與社區(qū)：發(fā)揮各自優(yōu)勢和資源，與社區(qū)緊密合作開展有效服務；與政府：用好政府購買服務資源，實實在在解決社會養(yǎng)老問題。
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規(guī)范服務流程：中心建立了規(guī)范的服務流程，建立關系——需求評估——服務設計——服務實施——效果評估——后續(xù)跟進。
4、打造專業(yè)團隊：中心建立專業(yè)的工作隊伍開展服務，目前全體工作人員20名，其中行政3人，社工3人，康復師2人，養(yǎng)老護理員10人，財務1人，廚師1人。
二、主要工作
1、中心建設，夯實基礎
設施方面，在建筑面積有500㎡的營盤街社區(qū)的房屋投入資金進行裝修和設備購置，安裝了電風扇、電視機，配備了桌椅、飲水機、報架、書櫥、培訓室，鋪設了地板，增加了戶外健身設備，各種防火防電設施一應俱全，能同時容納幾十人(更多請你搜索：)共同活動；制度方面，健全了管理制度、服務指南、家政服務員工作職責、專職義工崗位職責、老年活動室制度、醫(yī)療保健室制度、志愿者服務探望制度等，初步建立健全了居家養(yǎng)老網絡系統(tǒng)。
2、考擦學習，厚積薄發(fā)
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管理人員到長沙民政學院社工系、康復系考察學習，并邀請為員工開展培訓。
3、員工培訓，建設隊伍
新康養(yǎng)老服務中心與長沙市陽光新青年職業(yè)技術學校于2014年10月30日起，按教學大綱實施，實行全日制養(yǎng)老護理員培訓，組織了46名下崗、失業(yè)人員進行了120個課時統(tǒng)一專業(yè)居家養(yǎng)老護理培訓。培訓結束后，統(tǒng)一考試，95%通過考核，統(tǒng)一發(fā)放職業(yè)資格證書，為給所服務的老人們提供優(yōu)質的養(yǎng)老服務工作做好充分的人員儲備工作，為養(yǎng)老服務工作的開展奠定了堅實的基礎。
養(yǎng)老護理員高級 養(yǎng)老護理員職責 養(yǎng)老護理員 養(yǎng)老護理員測試題 養(yǎng)老護理員職責
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養(yǎng)老工作心得篇九
養(yǎng)老護理工作是一項既重要又具有挑戰(zhàn)性的工作。隨著社會老齡化進程的加速，養(yǎng)老護理工作顯得愈發(fā)關鍵。在這個人口老齡化的時代，養(yǎng)老護理員扮演著照顧和關愛老年人的重要角色。然而，從事養(yǎng)老護理工作并非易事，需要具備豐富的專業(yè)知識和理解老年人的需求、弱點和挑戰(zhàn)。在過去的一年中，我有幸從事養(yǎng)老護理工作，積累了一些寶貴的心得體會。
第二段：溝通的重要性
在養(yǎng)老護理中，溝通是關鍵，尤其是與老年人的溝通。老年人可能面臨身體和認知能力方面的挑戰(zhàn)，需要額外的耐心和理解。我發(fā)現(xiàn)，用簡單明了的語言和溫和的聲音與他們交流非常有效。除了語言，肢體語言和面部表情也是一種有力的溝通方式。通過這些溝通方式，我們能夠更好地理解老年人的需求，并提供更好的照顧和支持。
第三段：尊重和尊嚴
尊重老年人的尊嚴是做好養(yǎng)老護理工作的關鍵。老年人可能會對自己失去能力感到沮喪和憤怒。因此，我們需要通過行為和言語來尊重和支持他們。例如，我們應該尊重他們的個人隱私和獨立性，盡量在提供幫助時保持他們的尊嚴。此外，我們還應該尊重他們的選擇和意愿，并盡可能滿足他們的需求。
第四段：細心的觀察和關注
對老年人的細心觀察和關注是養(yǎng)老護理工作的另一個重要方面。由于老年人可能存在多種健康問題，我們需要及時發(fā)現(xiàn)并解決他們的問題。例如，我們應該密切觀察他們的飲食和藥物情況，及時發(fā)現(xiàn)并防止可能的問題。此外，我們還應該關注老年人的情緒和心理狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)并緩解他們可能遇到的困惑和焦慮。
第五段：培養(yǎng)良好的團隊合作
良好的團隊合作是成功完成養(yǎng)老護理工作的關鍵。只有通過良好的協(xié)作和溝通，才能為老年人提供最優(yōu)質的護理。作為一個養(yǎng)老護理員，我發(fā)現(xiàn)與團隊成員之間的互相理解和支持非常重要。我們經常開展團隊會議和培訓，以便共享經驗和知識，并更好地應對工作中的挑戰(zhàn)。此外，我們還互相鼓勵和支持彼此，在工作中形成了緊密的團隊合作關系。
總結：
養(yǎng)老護理工作是一項重要而具有挑戰(zhàn)性的工作，需要具備專業(yè)知識、溝通能力和尊重老年人尊嚴的能力。通過溝通的重要性、尊重和尊嚴、細心的觀察和關注以及良好的團隊合作，我們能夠提供更優(yōu)質的養(yǎng)老護理服務。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能，為老年人提供更好的照顧和關愛。
養(yǎng)老工作心得篇十
社會工作服務機構的發(fā)展速度正在加快,在滿足社會工作服務需要的同時,社會工作服務機構作為專業(yè)的服務性組織,其質量的保證是需要尤為關注的。下面是帶來的工作服務心得體會，歡迎欣賞。工作服務心得體會一：
自進駐行政服務中心國稅局窗口工作以來，我始終堅持以“為人民服務、讓人民滿意”為宗旨，我的感受是：
文章來源網絡整理，僅供參考學習盡量提供一點便利;四、行政服務中心體現(xiàn)的是溧水縣政府的形象，中心要打造陽光政務平臺，建設人民滿意中心，就要不斷創(chuàng)新，改進服務。以創(chuàng)建“四型窗口”為載體，充分提高窗口人員的自身素質。全面實現(xiàn)：學習型、服務型、規(guī)范型、效率型的窗口。
工作服務心得體會二：
我也在此感謝大家，在我們一起共事以來的這段時間里所給我的支持和幫助，回頭看看已走過的這段路，一路上都是跌跌撞撞的，但卻很充實，我覺得有成就感。記得我剛邁進盛豐上班的第一天，我什么都不會，就過最基本的向顧客至歡迎詞我都覺得開不了口，我單獨上工作站后又犯了很多的錯誤，當時我真的想打退堂鼓，想一走了之，但是每次當我犯錯誤時大家都耐心地給我指出錯誤，并且親自教我正確操作方法;我記得一年前我將要從學?？缛肷鐣r，有一個人曾經對我說過一句話“你是一個男孩，我相信你無論遇到什么困難都能勇敢的去面對?！彼倪@句話我永遠都不會忘記，因為是她的這句話讓我重新找到了自信，我也不會忘記大家對我的支持和幫助，因為大家的支持和幫助讓我再次感受到了大家庭的溫暖與溫馨，我在此向大家道一聲謝謝，同時在工作中與大家有過一些磨擦，我向大家道一聲對不起，請原諒。
文章來源網絡整理，僅供參考學習加以改進，通過與大家一起在盛豐相處的這段時間里，我發(fā)現(xiàn)無論在為人還是在處事方面，自己都有較好的改變。與大家相處也較隨和，工作起來也不覺得像開始時那樣累，為了營造一個溫馨的工作環(huán)境，為了你我臉上都充滿喜悅的笑容，為了你我心里都有個溫暖的家，讓我們多一份理解，少一份埋怨，多一份寬容，少一份指責。最后記我們?yōu)榱耸⒇S更輝煌的明天而加油!新的一年即將來臨，過去的一年也許有失落的、傷心的，有成功的、開心的，不過那不重要了，是過去的了，我們再努力，明天會更好。
有好多人說我變了，我相信。我真的很不如意，有好多好多的事壓著我，我的生活，情緒都是一團糟，雖說沒有大起大落，至少也經歷了一些風風雨雨，酸甜苦辣，一次次的波折和困難，有時候我真的懷凝我，我一直在想我是哪錯了，為什么會這樣?我也是一次次為自己打氣，一次次站起來，我在想，我沒了我，地球一樣照轉，事情一樣要解決，我不要做弱者、懦夫，命運就掌握在自己手中，我相信明天會更好、你好、我好、大家都會好的。
經歷了那么的事，我從中學到了好多，我現(xiàn)在很好，有工作、有勇氣、有你們大家，我很在乎你們，我身邊的每一個人，我們永遠都是朋友，人們說，家家有本難念的經，你們也有你們的經歷，講出來讓我們分享，我們互相學習，一起進步，未來屬于我們。工作服務心得體會三：
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文章來源網絡整理，僅供參考學習 作為一名剛參加工作不久的新職員，在這段時間里，漸漸開始對窗口服務有了更深刻的認識，隨著工作的順利開展和不斷的深入實踐，我開始能從容應對窗口服務這塊工作，并且在工作的過程中總結出了兩點心得體會。
一、要切實認清自己的職責，提升服務意識。
窗口是服務群眾的主流平臺，窗口服務是聯(lián)系交通部門與群眾之間的感情紐帶，是展示交通部門工作形象與服務水平的前沿陣地。窗口工作人員的言行舉止，代表的是整個交通部門的形象。每個工作人員都要端正思想，明確職責，樹立不斷提升服務水平的理念，真心實意為群眾辦事，若窗口人員在工作中態(tài)度冷漠，言詞不當，就會嚴重損害交通部門在群眾心中的形象，群眾也會對服務不滿，不利于各項工作的順利開展。只有樹立正確的服務觀念，將真心服務轉化到工作實際過程中，才會進一步拉近與群眾之間的關系，提升交通部門的形象。
文章來源網絡整理，僅供參考學習學會換位思考，千萬不要一副高高在上的形象。要真心實意地為群眾排憂解難。在窗口接待中必然會遇到各種各樣的人，工作人員一定要做到用心辦理，仔細詢問，耐心解釋。真誠傾聽對方的話語也是服務藝術和職業(yè)道德的一項重要標準。
沒有良好的思想認識和服務意識，窗口形象就不可能讓群眾滿意。如果工作人員能夠將用心服務、以人為本的工作理念融入到工作當中，提升服務水平，創(chuàng)新工作方法，把全心全意為人民服務的理念根植于心中，就一定能更好的增進與群眾之間的感情，創(chuàng)建出讓群眾滿意的窗口。
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養(yǎng)老工作心得篇十一
作為一名養(yǎng)老社工，我深感這份職業(yè)的充實與滿足。每天都有機會與老人們交流，傾聽他們的故事，分享他們的快樂和痛苦。尤其是陪伴老人度過孤獨的時光，看到他們笑逐顏開，我覺得自己的工作是多么有意義。與老人們交談，我不僅能給他們帶來溫暖和關心，同時也能從他們的眼神中讀懂生活的真諦，感受到人生的積極向上。養(yǎng)老社工工作，讓我看到了生命的尊嚴和奇跡。
二、深入了解老人的需求
養(yǎng)老社工的工作不僅僅是提供物質和生活上的幫助，更重要的是深入了解老人們內心的需求。我們常常為老人們組織各種活動，讓他們參與其中，積極參與社會，感受到自己的價值和存在感。同時，我們也會主動去了解每位老人的生活習慣、興趣愛好以及身體狀況，從而提供更加個性化和針對性的服務。通過與老人的交流和觀察，我們可以幫助他們解決生活中的困擾，提供更貼心的關懷。只有了解老人的需求，才能更好地為他們服務。
三、建立信任和友誼
在養(yǎng)老社工的工作中，與老人們建立信任和友誼至關重要。我們常常會遇到一些老人因為經歷過各種困難或者失去家人的支持而變得封閉和疑心重重。要建立起與他們的有效溝通，首先要做的就是建立起信任。只有老人感受到我們的真心和關心，他們才會敞開心扉，愿意與我們分享他們的故事和困惑。而建立友誼則需要時間和耐心，通過長時間的陪伴和傾聽，我們可以逐漸與老人們建立起深深的情誼。在這個過程中，我收獲了許多珍貴的友誼和老人們深深的信任，也學會了更好地去理解和關心他們。
四、堅持自我成長與提升
養(yǎng)老社工的職業(yè)是一個需要不斷學習和進步的職業(yè)。隨著老年人群體日益龐大和多元化，我們的工作內容也在不斷變化。為了更好地適應這個變化的社會環(huán)境，我們必須不斷學習新的知識和技巧。只有不斷提升自己的專業(yè)能力，才能更好地為老人提供服務。我始終堅信，只有不斷學習和提升自己，才能讓自己更有能力去幫助老人們解決問題，讓他們過上幸福美滿的晚年生活。
五、表達對養(yǎng)老社工工作的熱愛和堅定
養(yǎng)老社工工作可以說是一份艱巨而又有意義的工作。我們常常面臨各種各樣的困難和挑戰(zhàn)，但是對于我來說，這份工作是我一直以來夢寐以求的。通過與老人們的接觸，我看到了人間的真情和溫暖，也更加堅定了自己從事這個職業(yè)的決心。我希望能盡我所能去幫助那些需要幫助的老人們，讓他們過上幸福快樂的晚年生活。我深深熱愛著這個充滿挑戰(zhàn)性與榮譽感的工作，將繼續(xù)努力，成為一名優(yōu)秀的養(yǎng)老社工。
養(yǎng)老工作心得篇十二
隨著我國人口老齡化日趨嚴重，社區(qū)養(yǎng)老已經受到了越來越多的關注。我有幸加入社區(qū)，從事養(yǎng)老工作已有數(shù)年，通過這些年的不斷努力，逐漸積累了一些心得體會。接下來，本文將從社區(qū)養(yǎng)老工作的環(huán)境與困境，社區(qū)養(yǎng)老工作的意義，社區(qū)養(yǎng)老工作的實踐與挑戰(zhàn)，社區(qū)養(yǎng)老工作的改進與提升等幾個方面，對社區(qū)養(yǎng)老工作心得體會進行分享。
第二段：社區(qū)養(yǎng)老工作的環(huán)境與困境
社區(qū)養(yǎng)老工作的環(huán)境與困境是社區(qū)養(yǎng)老工作者面臨的第一個挑戰(zhàn)。當前我國社區(qū)養(yǎng)老服務相對匱乏，社區(qū)養(yǎng)老中心或者服務站建設不足，人才短缺，市場需求與服務供給脫節(jié)等問題仍然存在。這種情況下，社區(qū)養(yǎng)老工作者要克服外界環(huán)境帶來的困境，善于發(fā)現(xiàn)社區(qū)資源，創(chuàng)造社區(qū)資源，把社區(qū)的資源和優(yōu)勢發(fā)揮出來為老年人提供高質量的養(yǎng)老服務，提高老年人的生活品質。
第三段：社區(qū)養(yǎng)老工作的意義
社區(qū)養(yǎng)老工作的意義不僅僅在于服務老年人，更重要的是為社區(qū)做一些事情，為老年人營造一個幸福安詳?shù)纳瞽h(huán)境，從而促進社區(qū)的和諧發(fā)展。社區(qū)養(yǎng)老工作，就是要發(fā)揮社區(qū)養(yǎng)老中心在發(fā)揮社區(qū)公共服務和社區(qū)家庭服務之間的橋梁作用，為老年人提供最好的服務，以助他們老有所依、老有所安、老有所閑。
第四段：社區(qū)養(yǎng)老工作的實踐與挑戰(zhàn)
在實踐中，我們會遇到許多挑戰(zhàn)，比如社區(qū)養(yǎng)老工作者的人力物力都有限，時間精力等都非常緊缺。同時，老年人的需求也是多樣化的，每個老人都有不同的身體狀況、口味偏好和生活習慣等，所以工作者需要充分了解他們的需求，提供個性化、專業(yè)化的服務。另外，社區(qū)養(yǎng)老中心的運作還需要更加完善，包括定期居民調查，開展健康科普，建立老年人社會交流保障機制等等，這些都需要大量的精力和資源來支撐。
第五段：社區(qū)養(yǎng)老工作的改進與提升
社區(qū)養(yǎng)老工作者需要不斷學習和提高自己的服務能力，我們要不斷改進工作方式，創(chuàng)新服務模式，開展專項訓練和培訓，提高自己的專業(yè)素質。同時，社區(qū)養(yǎng)老中心也需要注重服務的轉化，將原來單一的養(yǎng)老服務轉變?yōu)橐岳夏耆藶橹行牡亩鄬哟?、多方向、多形式的居家養(yǎng)老服務體系。通過與相關部門和組織建立合作機制，引入多元化的服務供應，實現(xiàn)服務資源共享，提供更加高效便捷的服務。只有不斷的學習、改進、提升，才能夠更好的滿足老年人的需求，為社區(qū)的老年人提供更優(yōu)質的服務。
總結：
社區(qū)養(yǎng)老工作雖然面臨諸多挑戰(zhàn)和困境，但也是一項重要的、有意義的、有價值的社會事業(yè)。作為社區(qū)養(yǎng)老工作者，我們要有責任心、有使命感，樹立人文關懷理念，把服務做到極致，為社區(qū)的老年人貢獻我們的力量。只有這樣，才能在社區(qū)養(yǎng)老的崗位上發(fā)光發(fā)熱，為我們的社區(qū)養(yǎng)老事業(yè)作出貢獻。
養(yǎng)老工作心得篇十三
建立城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險制度，;是實實在在解決廣大農村居民“老有所養(yǎng)”的重大惠農民生工程。自20xx啟動新農保工作以來，我鄉(xiāng)按照有關部門要求，嚴格執(zhí)行各項政策制度，我們鄉(xiāng)村統(tǒng)一思想，重點抓管，落實到位，新農保工作取得了顯著成效，：
養(yǎng)老工作心得篇十四
近年來，隨著我國人口老齡化現(xiàn)象越來越嚴重，養(yǎng)老護理工作成為社會關注的焦點。作為一名養(yǎng)老院的護理員，我有幸參與了許多老人的護理工作，積累了一些寶貴的經驗，并對養(yǎng)老護理工作有了更深刻的理解和體會。下面，我將分五個方面分享一下我在養(yǎng)老護理工作中的心得體會。
首先，作為一名養(yǎng)老護理工作者，最重要的是傳遞關愛和溫暖給老人。老年人一般身體機能衰退，易患各種疾病，身心健康受到很大的影響。護理員要時刻關注老人的生活起居，給予關懷和照顧，讓他們感受到家的溫暖。關心他們的飲食起居、情緒變化，盡量滿足他們的合理需求，定期給予身體檢查和護理。我曾經有一位老人因為家庭原因被寄養(yǎng)到養(yǎng)老院，一開始他很孤僻，生活在陰暗的世界中。經過幾個月的與他的交流和照顧，他變得開朗自信，和院里的其他老人們相處融洽，感受到了真正的溫情和關愛。這讓我深感工作的意義和價值，也堅定了我的工作方向。
其次，要善于傾聽老人的內心世界。老年人經歷了多年的風風雨雨，他們有許多故事和經驗值得我們傾聽。有的老人渴望有人與他們聊天，分享生活點滴；有的老人記憶力逐漸減退，需要我們細心耐心地和他們溝通。有一次，我陪一位老人聊了很長時間，他講述了自己年輕時的故事，讓我非常感動。通過聆聽，我們能夠更好地了解老人的需求和困擾，為他們提供更有針對性的護理服務。
第三，積極參與老人的文化娛樂活動。在養(yǎng)老院，我們會定期組織一些文化娛樂活動，比如唱歌、跳舞、看電影等。這些活動不僅能夠豐富老人的生活，還能夠促進老人之間的交流和互動。我發(fā)現(xiàn)，老人參與這些活動后，他們的心情會變得愉悅，精神狀態(tài)也會有所改善。有一次，我們?yōu)槔先藴蕚淞艘粋€小型音樂會，老人們歡聲笑語，身心愉悅的場景至今仍然令我難以忘懷。
第四，建立和諧的護理團隊。一個和諧的團隊對養(yǎng)老護理工作的開展非常重要。護理員要相互支持，互幫互助，形成良好的工作氛圍。我和我的同事們始終保持良好的溝通和合作，共同為老人提供優(yōu)質的護理服務。每個人都能充分發(fā)揮自己的專長，團結協(xié)作，形成了高效的工作模式。在這個團隊中，我們彼此信任，相互理解，共同進步。
最后，要不斷學習和提升自我。養(yǎng)老護理工作是一項充滿挑戰(zhàn)的工作，需要我們具備廣泛的知識和技能。我們要積極參加培訓課程，不斷學習新知識，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。同時，我們還要關注養(yǎng)老護理領域的最新動態(tài)，不斷更新和完善自己的工作方法。我堅信，只有不斷提升自己，才能為老人提供更好的護理服務。
通過這些年的養(yǎng)老護理工作，我深深地感受到了這個工作的重要性和意義。只有真心關愛和照顧老人，才能幫助他們度過晚年，享受幸福的生活。我將繼續(xù)為老人的福祉努力奮斗，用我的實際行動傳遞關愛和溫暖。
養(yǎng)老工作心得篇十五
隨著我國人口老齡化趨勢的日益明顯，養(yǎng)老工作已成為社會熱點話題。多年來，我一直從事養(yǎng)老工作，積累了許多寶貴的心得體會。通過與老年人親密接觸、傾聽他們的故事與需求，我深刻體悟到與老人相處的藝術，也學到了許多生活中的智慧和啟示。以下是我關于養(yǎng)老工作的五段式文章，分享我的心得體會。
第一段：尊重老年人的尊嚴和個性
在與老年人相處的過程中，我深刻體會到尊重老年人的尊嚴和個性的重要性。每一個老人都有自己獨特的人生經歷和價值觀，我們應該以平等、尊重和關愛的態(tài)度對待每一位老人。尊重老年人的尊嚴，就是要尊重老人的選擇權，盡量滿足老人的需求和要求。在我工作的養(yǎng)老院里，我們每天都會和老人一起進行一些簡單而有趣的活動，比如繪畫、手工制作等，以滿足老年人對于生活的追求和期待。同時，我們也應該關注老年人的情感需求，與他們進行溝通和交流，尊重他們的個人空間和時間。
第二段：細心關注老年人的身心健康
老年人的身心健康是養(yǎng)老工作的核心。在工作中，我們應該細心關注老年人的身體狀況，確保他們的飲食、起居和健康都得到適當?shù)恼疹?。我會定期為老人體檢，及時處理老人的疾病和疼痛，確保老人的身體得到及時的治療和照護。同時，我也會關注老人的心理健康，幫助他們緩解焦慮和孤獨感。我常常與老人一起聊天，傾聽他們的故事，給予他們關愛和支持。有時我也會舉辦一些有意義的活動，以提升老人的生活質量。
第三段：建立良好的人際關系
養(yǎng)老工作的一個重要任務是幫助老年人建立良好的人際關系。在養(yǎng)老院里，老人之間的相互關系和和諧氛圍非常重要。我常常鼓勵老人之間進行互助和合作，幫助他們共同面對生活的挑戰(zhàn)。在日常工作中，我也積極與老人家屬和志愿者合作，互相支持，共同為老年人提供更好的服務。通過建立良好的人際關系，老年人可以感受到溫暖和關懷，緩解他們的孤獨和無助感。
第四段：關注老年人的精神需求
作為養(yǎng)老工作者，我深知老年人的精神需求非常重要。我們需要關注老人的精神世界，關注他們的興趣愛好和積極心態(tài)。我常常鼓勵老人們參與各種活動，包括文藝表演、音樂會和健身運動等，提升他們的生活質量。我也會鼓勵老人開展一些志愿者活動，幫助他們感受到社會的溫暖和關懷。通過關注老人的精神需求，我們可以為老人創(chuàng)造積極向上的生活環(huán)境，幫助他們減輕焦慮和抑郁。
第五段：持續(xù)學習和提升自我
養(yǎng)老工作是一項需要不斷學習和提升的工作。我意識到，只有保持學習和進步，才能更好地為老年人服務。我常常參加養(yǎng)老工作的培訓和研討會，了解最新的養(yǎng)老服務理念和措施，以提供更加專業(yè)的服務。我也會與同事們進行經驗分享和交流，相互激勵和鼓勵。通過持續(xù)學習和提升自我，我能更好地應對養(yǎng)老工作中的挑戰(zhàn)，提供更加全面和貼心的服務。
總結：
通過多年的養(yǎng)老工作，我得到了很多寶貴的經驗和體會。尊重老年人的尊嚴和個性、關心老年人的身心健康、建立良好的人際關系、關注老年人的精神需求以及持續(xù)學習和提升自我，這些都是我在養(yǎng)老工作中獲得的重要啟示。我會繼續(xù)努力，為老年人提供更好的服務，讓他們過上幸福和快樂的晚年生活。
養(yǎng)老工作心得篇十六
隨著社會的快速發(fā)展和人口老齡化趨勢的日益加劇，養(yǎng)老工作成為了一個備受關注的問題。作為一名從事養(yǎng)老工作多年的人員，我深感這項工作的重要性和挑戰(zhàn)性。在這篇文章中，我將分享我對養(yǎng)老工作的心得體會，希望能給大家一些啟示和思考。
首先，養(yǎng)老工作需要耐心和善心。老年人常常面臨身體健康問題、心理壓力以及對生活的適應困難。作為養(yǎng)老工作人員，我們需要提供耐心傾聽和理解，給予老年人關懷和支持。盡管有時會面臨情緒波動和溝通障礙，但我們應該積極地引導老年人積極面對困難，增強他們的生活意義和幸福感。
其次，關于養(yǎng)老工作，我們要時刻關注老年人的身心健康。老年人的身體機能和記憶能力日益衰退，易受到疾病和意外傷害的影響。在日常工作中，我們應該根據(jù)老年人的具體情況，制定個性化的健康方案和護理計劃。同時，我們需要提倡老年人均衡飲食、適量運動，定期進行身體檢查和醫(yī)療保健。重視老年人的心理健康同樣也非常重要。我們應該鼓勵老年人積極參與各種社交活動，增強他們的自信心和社會交往能力，預防和治療心理問題。
此外，養(yǎng)老工作也需要合理利用資源和創(chuàng)新服務方式。一方面，我們應該充分利用社會資源，提供良好的生活和醫(yī)療條件給老年人。建立養(yǎng)老機構、推動社區(qū)化養(yǎng)老，這些努力都有助于提高老年人的生活質量。另一方面，我們應該關注科技的發(fā)展，并將其應用到養(yǎng)老工作中。例如，智能設備可以幫助老年人監(jiān)控身體狀況、提供緊急援助；在線社交平臺可以促進老年人與親友的交流和分享。通過創(chuàng)新的服務方式，我們可以更好地滿足老年人的需求，并為他們提供更便捷、高效的支持和幫助。
最后，養(yǎng)老工作也涉及到家庭和社會的關懷和支持。無論是獨居老人還是在機構中生活的老人，都需要家庭和社會的關心和關愛。家庭應該主動承擔起照顧老人的責任，提供物質和精神上的支持。同時，整個社會也應該提供更多的關懷和政策支持。如鼓勵企業(yè)提供更多的養(yǎng)老護理假期，建立完善的養(yǎng)老服務體系等。只有家庭和社會的大力參與，才能形成全社會關心老年人、共同為老年人創(chuàng)造美好生活的良好氛圍。
總之，養(yǎng)老工作是一項充滿挑戰(zhàn)的事業(yè)，但也是一項具有無限回報的事業(yè)。在進一步改善和發(fā)展養(yǎng)老工作的過程中，我們需要從個人角度出發(fā)，注重耐心和善心；從老年人的角度出發(fā)，關注他們的身心健康；從資源和服務的角度出發(fā)，合理利用科技創(chuàng)新；從家庭和社會的角度出發(fā)，提供更多的關懷和支持。只有這樣，我們才能締造一個關心老人、關愛老人、共同為老人創(chuàng)造美好生活的社會。
養(yǎng)老工作心得篇十七
養(yǎng)老工作經過多年的發(fā)展和改革，已成為社會關注的焦點之一。作為養(yǎng)老工作的從業(yè)者，我一直致力于為老年人提供高質量的生活服務。通過長期的實踐經驗，我不斷總結心得體會，不僅能夠更好地應對工作中的各種挑戰(zhàn)，也能夠提高工作效率和服務質量。在這里，我將分享我的心得體會，希望對養(yǎng)老工作的同行們有所幫助。
首先，養(yǎng)老工作要以尊重和關愛老年人為核心。尊重是建立良好互動關系的基石。每個老年人都有自己的生活經歷和價值觀念，要善于傾聽他們的心聲，理解他們的需求，給予他們尊嚴和關懷。每天與老年人交流時，我都注重使用親切的稱謂，尊重他們的選擇和決策，并及時回應他們的需求和意見。我還定期組織座談會，傾聽老年人的意見和建議，針對問題及時改進服務方式。通過尊重和關愛，老年人感受到了溫暖和尊嚴，他們的生活質量也得到了提升。
其次，養(yǎng)老工作要注重日常生活細節(jié)的處理。老年人的日常生活需要我們精心照料。我們要確保他們的飲食安全、居住環(huán)境的清潔整潔以及衛(wèi)生保健的及時有效。每天我們都會做好食物營養(yǎng)搭配，將營養(yǎng)均衡和口味協(xié)調相結合，幫助老年人維持身體健康。同時，我們注重生活空間布置的舒適度，經常開展環(huán)境清潔和整理，確保老人們生活的干凈整潔。在日常衛(wèi)生保健方面，我們定期開展健康講座和體檢活動，提醒老年人注意身體健康，及時就醫(yī)。通過這些細節(jié)處理，老年人能夠享受到高品質的生活服務。
再次，養(yǎng)老工作要注重活動組織和精神關懷。老年人不僅需要物質上的照料，也需要精神上的關懷和激勵。我們組織了各種各樣的康復活動和文化娛樂，如舞蹈表演、唱歌比賽、手工制作等，吸引老年人積極參與，增強他們的身心活力。此外，我們還開展主題講座和學習班，為老年人提供知識和技能的學習機會，滿足他們的精神需求。在活動組織過程中，我們著重培養(yǎng)老年人之間的友誼和社交網絡，促進他們之間的交流和互助。養(yǎng)老工作不僅要關注老年人的生理需求，也要滿足他們的精神需求，讓他們在晚年過上快樂、有意義的生活。
此外，養(yǎng)老工作要注重團隊合作和專業(yè)發(fā)展。一個團結穩(wěn)定、專業(yè)素質高的團隊對于提供高質量的養(yǎng)老服務至關重要。在團隊中，我積極與同事交流合作，共同解決工作中的難題，提高工作效率和服務質量。我們還積極參加各類養(yǎng)老工作的培訓和學習，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務水平。通過團隊合作和專業(yè)發(fā)展，我們能夠更好地應對復雜的工作情境，提供更全面、專業(yè)的養(yǎng)老服務。
綜上所述，養(yǎng)老工作需要以尊重和關愛老年人為核心，注重日常生活細節(jié)的處理，注重活動組織和精神關懷，注重團隊合作和專業(yè)發(fā)展。通過這些心得體會，我深刻認識到養(yǎng)老工作的重要性和挑戰(zhàn)性，也在實踐中逐漸成長和進步。我將繼續(xù)努力，為老年人提供更好的養(yǎng)老服務，為社會和諧穩(wěn)定做出自己的貢獻。
養(yǎng)老工作心得篇十八
在這次的養(yǎng)老問題調查中，我們小組內我們和我的三個同學負責的是對老人的采訪，在實際的接觸中，真真切切的感受到中國養(yǎng)老存在的問題，和老人們關注的焦點。我覺得中國在養(yǎng)老方面有應該有更健全的制度。尤其是對農村養(yǎng)老問題應該更加的重視。
我覺得在農村可以積極開展農村養(yǎng)老服務試點，努力探索農村養(yǎng)老新途徑。農村人口居住分散，經濟條件相對落后。采用試點先行、政策指導、資金扶持等辦法，按照村級主導、政府支持，因地制宜、量力而行，自助互助、社會參與的原則，要求試點村達到建設一個老年人互助照料活動中心、成立一個養(yǎng)老服務互助協(xié)會、配置一套滿足基本服務需求的設施設備、建立一套日?；顒庸芾碇贫?、形成一個長效運行機制的“五個一”建設目標，實現(xiàn)老年人自我管理、互助服務。
其次針對所有的養(yǎng)老都應該完善社會養(yǎng)老服務政策法規(guī)體系，不斷提升養(yǎng)老工作制度化水平。
社會養(yǎng)老服務法律法規(guī)和政策是做好養(yǎng)老工作的依據(jù)和制度保障。科學的政策法規(guī)體系，能明確政府、部門、組織和個人在養(yǎng)老工作中的職能、權限和義務，協(xié)調各方關系，規(guī)范各自行為。一是對養(yǎng)老工作的重要性和緊迫性認識不夠。一些地方對人口老齡化、“銀發(fā)浪潮”的嚴峻形勢估計不足，對政府應當履行的基本養(yǎng)老服務職能認識不到位，人力、物力投入都不夠，資金投入不夠。二是對養(yǎng)老問題的理論研究和實踐研究都滯后于社會發(fā)展。養(yǎng)老工作的理論指導和實踐對策不系統(tǒng)、不得力。三是社會化養(yǎng)老程度不高。社會化養(yǎng)老機構、設施、人員還滿足不了“未富先老”的需求。公辦養(yǎng)老機構發(fā)展力不從心，民辦養(yǎng)老機構發(fā)展不規(guī)范。四是城鄉(xiāng)社區(qū)養(yǎng)老服務設施不足。
養(yǎng)老體系具有公共產品屬性，政府必須承擔養(yǎng)老的社會責任，發(fā)揮主導作用。要創(chuàng)造良好的養(yǎng)老政策環(huán)境，鼓勵社會力量以多種方式投資養(yǎng)老事業(yè)和養(yǎng)老產業(yè)。今年初，我在調研中詳細了解民營養(yǎng)老機構的服務設施、服務標準、收費、運營狀況等，并仔細詢問了入住老人的生活情況。通過調研，我發(fā)現(xiàn)民辦養(yǎng)老機構普遍存在“四難”：用地難、貸款難、用工難、運營難。為此，省委、省政府進行認真研究，迅速完善落實了規(guī)劃、土地、稅收、醫(yī)療衛(wèi)生和老年病護理、職業(yè)培訓、金融等優(yōu)惠扶持政策，嚴格落實了有關稅費減免及水電氣、電話、電視網絡等優(yōu)惠政策。對有關政策落實后養(yǎng)老仍然得不到保障的困難群眾，就要創(chuàng)新扶持政策，制定“特保”政策，提高標準，確保特困地區(qū)、特困群眾老年生活得到切實保障。
3.加快產業(yè)發(fā)展
養(yǎng)老工作心得篇十九
我鄉(xiāng)人社工作主要是兩個人負責的，而新農保工作具體業(yè)務工作僅由2人完成。我們?yōu)榭朔r間緊、任務重、難度大的困難，加強了業(yè)務學習，理清思路，加強責任心，總結出一套相對簡單且準確的信息錄入方法，使我們的工作得到了事半功倍的效果，同時加班加點，放棄周末休息時間，在最短的時間里，我們先已完成了人員錄入，我們采取業(yè)務上一人專門負責收集和審核表格，核對姓名、身份證號碼、戶籍地、戶口性質等，保證了資料準確性;一人專門負責錄入和上傳信息，更全面地完成了數(shù)據(jù)錄入，在最短時間保證參保人和保費的落實到位。有時為了一個人的資料不齊全，我們要打電話通知村級聯(lián)絡員，要求資料報送齊準，村干部更是頂著烈日，奔波于村民家、派出所、農保站之間，為的就是將每一個合條件的人員準確參保。目前資料收集工作也正在有秩進行中。
養(yǎng)老工作心得篇二十
21號我們志愿者去了養(yǎng)老院，感想很多.
在這之前聽說過很多有關于養(yǎng)老院的話題，曾有同事的父母送到養(yǎng)老院，那時是90年代初，當時我的同事們發(fā)表的演說大致是低調的，不孝的語氣眼神難免有之.后來2000年我的工作關系，我工作的小區(qū)里有個大爺中風不能自理了，老伴要把他送到養(yǎng)老院.他不肯去，老伴和女兒要工作的.沒人照料，他打電話哭訴.一位曾經的國有企業(yè)廠長，在退休的第一年就倒下了，赤裸著身子，沒有了尊嚴.我和同事去給他做的中午飯,調和了家庭的矛盾.那時特別理解他的老伴為什么要送他去養(yǎng)老院,感覺是生活的無奈.
而后的日子里，和同事或朋友聊天觸及到過養(yǎng)老院，因為我們都是上有父母，下有兒女，中間有丈夫的人.社會的競爭，生活的重負.把我們圍困的幾乎沒有了自我.自己對生活的一種呼喚，本能的想到自己的孩子.獨生子們會更加沉重的負擔，我們有我們的經歷，我們會更愛我們的孩子，我們曾約定我們一起去同一個養(yǎng)老院.為了我們的孩子，也為了我們這些同行者的友誼.
這次去養(yǎng)老院是我第一次走進養(yǎng)老院的大門，靜悄悄的大樓里，我不知道有多少位老人.我當時分工在三樓.三樓都是老太太.我負責的這個房間里三張床，三位老太太都靜靜的躺在床上，被子蓋到脖子.我們輕輕的動作，麻利的做著衛(wèi)生.大娘們就都目不轉睛的看著.我們做完要走的時候，有位大娘說話了."你們是哪個公司的?""是檢查機關嗎?""你們就走啊?"那一瞬我和大娘的眼神交流，那一種留戀，那種渴望陪伴的空而寂寞失落的感情，我貧窮的詞匯無法表達了.眼睛與眼睛碰撞的那一剎那，我語失了.
我不知道生活究竟給我們的是什么，我寫到這里淚水已經無法讓我繼續(xù).
我們的國家需要富強，幾百萬的工程每年要上馬多少，誰知道?勞碌了一生的人們怎樣安享自己的晚年.我呼吁有錢的人們，抽出你們手里的資金，為老人們做點事情.一次洗浴中心的花費是老人們一個月的費用.如果我們不是夭折，英年早逝，都有老的時候吧，到處開張的洗浴中心如果是老人院就好了.還有人說開老人院賺錢快，以后老人院就象過去的幼兒園一樣多.做為商業(yè)的炒做或許對，但我想人們還是在錢之外能想到點別的什么.你有能力賺錢，我不希望賺老人們的.人之初，性本善.當無邪的嬰兒呱呱墜地的時候，讓老人們走的也平等，心靈一樣的寧靜.
做好養(yǎng)老院心得體會篇四：
這是我人生中第一次去為老人做義工服務，以前一直想去的，但總是因為考慮到有其他的事情而去不成。此次終于有這個機會可以和我們義工聯(lián)盟的成員一道老年公寓，與很多老人面對面交流做活動。
此次敬老院義工服務活動之行，旨在慰問敬老院的孤寡老人，讓他們感受社會大家庭的溫暖，給他們送去一份關愛和溫暖。尊老敬老是中華民族的傳統(tǒng)美德，然而社會經濟突飛發(fā)展，競爭愈演愈烈的今天卻有越來越多的老人被冷落，是敬老院及老年公寓這樣的場所，讓這些需要幫助的人重新找到了家，得到了家的溫馨，愛的呵護。
看著年邁孤獨的老人們，心里的第一個感覺是：難受!雖然去之前心里已經做好了準備，但當我親眼看到時，還是難以抑制心中的心酸，為兒女操勞了大半生，如今卻在應該安享晚年時來到敬老院。對待老人最重要的是尊重他們。也許他們對我們愛理不理，也許他們對我們講話的口音不熟悉，也許他們在交談中老走神，也許他們耳朵不好使，我們都要耐心地和他們慢慢地說，關切地問他們的生活狀況，親切地叫他們一聲“爺爺、奶奶”.長時間的孤獨讓他們有一些封閉，要融化這層隔閡需要時間，也需要關懷。
通過此次敬老院義工服務活動，同學們的身心更加明朗，明白陽光是不吝嗇每個角落，打開心胸去接納敬老院中孤獨的老人，給他們歡樂，給他們祝福，陪伴他們去更好的生活。同時呼吁我們每一個人從身邊的小事做起，奉獻自己的一份愛心，將“服務社會，快樂自己”的義工服務宗旨貫徹到底。
養(yǎng)老工作心得篇二十一
1、責任明確。面對如此巨大的收繳任務，鄉(xiāng)多次召開專題會議，將社保作為全鄉(xiāng)三大中心工作來抓，鄉(xiāng)黨委政府制定了中層干部辦樣板村、包村干部、村干部辦樣板組的辦點示范工作措施，定時定責。各辦公室為單位捆綁考核，激勵各辦比學趕超，良性競爭，推動新農保工作進行。鄉(xiāng)干部和村干部不分白晝地走組串戶，宣講政策，解答疑惑，親征保費。為了解各辦各村收繳任務完成進度情況，鄉(xiāng)領導及時召開會議，聽取匯報征繳進度，進行督戰(zhàn)。農保工作得到了鄉(xiāng)領導的高度重視，為我鄉(xiāng)農保工作順利開展打下堅實基礎。
2、獎罰分明，影響考核。鄉(xiāng)黨委政府把農保納入鄉(xiāng)、村干部目標管理考核。對于完成任務的村，給與一定獎勵。
養(yǎng)老工作心得篇二十二
新農保工作是一項全年性的，常年性的業(yè)務型工作，日常工作明確，我們根據(jù)上級指示，定于每月20日前定期報送60歲到齡表格和死亡表格。全鄉(xiāng)新農保工作每月發(fā)放準時到位，讓老人每月按時拿到錢。
今后我們將繼續(xù)圍繞黨委、政府的中心工作，積極開展農保等各項業(yè)務工作，尤其是社保歸檔材料的整理工作，更加規(guī)范經辦業(yè)務流程，做到內部管理嚴格有序，不斷提高服務水平和服務質量，不折不扣地完成黨委、政府交辦的各項任務，為黃灣鄉(xiāng)的發(fā)展做出應有的貢獻。