2023年電源維護工作總結(jié)(通用17篇)

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    總結(jié)是對過去一段時間所做事情的回顧和總結(jié),將經(jīng)驗教訓(xùn)記錄下來。寫總結(jié)時,可以結(jié)合實際案例和自身經(jīng)歷,形成獨特的觀點和觀察角度。希望以下的總結(jié)范文可以給大家提供一些寫作的思路和方向,歡迎大家參考。
    電源維護工作總結(jié)篇一
    xx年新疆電信運行維護部門貫徹維護就是服務(wù)、維護就是經(jīng)營的理念;將維護工作面向市場,貼近用戶,用網(wǎng)絡(luò)的實力增強企業(yè)的核心競爭力;深化改革創(chuàng)新,維護管理和設(shè)備運行質(zhì)量有了進一步提高。
    1、光纜維護指標完成情況:
    全區(qū)光纜一級干線發(fā)生全阻障礙3次,障礙歷時446分鐘,光纖可用率99.97%,同比提高0.09%;二級干線光纜發(fā)生全阻障礙4次、障礙歷時898分鐘,系統(tǒng)障礙1次、障礙歷時400分鐘,光纜暢通率99.994%,同比提高0.0015%。
    (8次,2857分鐘、暢通率99.997%)暢通率提高0.002%。
    一級干線衛(wèi)星電路暢通率達到99.94%;
    干線微波未發(fā)生阻斷;
    本地網(wǎng)微波阻斷時間0.84分鐘/每月每百業(yè)務(wù)波道公里,在指標要求之內(nèi)。
    2、本地網(wǎng)線路指標完成情況:
    本地網(wǎng)市話線路合格率:86%
    用戶障礙申告率:1.26%,同比降低0.10%。
    百門障礙歷時:391.17分鐘,同比降低25.83分鐘。
    修復(fù)及時率:99.06%。
    3、服務(wù)指標:
    端到端電路開通及時率為100%,端到端電路故障修復(fù)及時率為100%,端到端電路故障申告率為4.45%;互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)時延及丟包達標率98.06%、0.194%;傳輸電路可用率99.967%。
    4、主要通信能力:......
    (一)確保網(wǎng)絡(luò)安全暢通
    一、二級光纜線路12次,22個中繼段,通過一系列施工確保了線路的`基礎(chǔ)質(zhì)量和傳輸質(zhì)量,在線路安全預(yù)防方面達到了顯著的效果。
    年5-6月在全疆各本地網(wǎng)開展了一次防癱瘓、防阻斷交換設(shè)備維護工作專項檢查,落實維護規(guī)程執(zhí)行情況;檢查設(shè)備運行狀態(tài)。各級運維部門自查工作層層落實,對存在的安全隱患及時整改,檢查工作取得了良好的效果。
    根據(jù)上半年設(shè)備故障統(tǒng)計,年8月召開全區(qū)機房環(huán)境治理電視電話會議,9月下旬組織進行了全區(qū)機房環(huán)境檢查。各本地網(wǎng)對機房多年積累的環(huán)境問題進行了比較徹底地清理,改善了設(shè)備運行環(huán)境,取得了預(yù)期效果。
    進行了全區(qū)三線交越和搭掛的摸查整治工作,全區(qū)三線交越共計87446處、搭掛共計3133處、搭掛長度1019.3公里,區(qū)公司統(tǒng)一組織購買“三線”交越保護套管38萬米,費用228萬元。
    (二)做好市場支撐、落實業(yè)務(wù)響應(yīng)工作:
    今年重點落實大客戶資料調(diào)查和電路保障工作。建立了全區(qū)集團大客戶故障一站受理體系;整理出大客戶電路資料1479家,并著手細化、完善;制定了大客戶資料動態(tài)管理流程,在全區(qū)運維信息發(fā)布系統(tǒng)中開辟業(yè)務(wù)響應(yīng)專欄,每月定期將中元公司、建行等大客戶故障明細表發(fā)布在網(wǎng)上;建立了各地州市分公司針對本地故障現(xiàn)象進行詳細的故障原因分析制度。針對部分金融大客戶電路開放在同一個155m的情況,完成了這些電路在省內(nèi)干線層面上優(yōu)化調(diào)整。
    重視端到端業(yè)務(wù)響應(yīng)時效。年初我區(qū)端到端電路故障修復(fù)及時率僅達75%,運維部對此進行了跟蹤調(diào)查,協(xié)調(diào)相關(guān)部門,核實中元公司電路資料,將相關(guān)地州市分公司的724小時工位電話報至大客戶網(wǎng)管中心,使故障直接派發(fā)到基層維護人員,制定調(diào)度流程,制定出相應(yīng)的應(yīng)急方案,對障礙進行全程跟蹤,形成障礙處理閉環(huán)管理。
    使我區(qū)的“電路故障修復(fù)及時率”指標在后續(xù)幾個月內(nèi)達到了100%。
    積極壓縮大客戶障礙次數(shù)。我區(qū)6—7月份出現(xiàn)大客戶電路障礙次數(shù)偏高現(xiàn)象,其中烏魯木齊本地網(wǎng)障礙次數(shù)占總數(shù)的50%,運維部重點對烏市電信分公司每月故障原因進行分析,分清可控因素和不可控因素,指導(dǎo)分公司針對可控因素采取有效措施,使后續(xù)幾個月本地網(wǎng)障礙有所減少。
    做好對市場前端的支撐,協(xié)助區(qū)公司市場部與新疆額爾齊斯河流域開發(fā)工程建設(shè)管理局500水庫管理處簽定烏市水管處至500水庫管理處的光纖(一對)租用協(xié)議,并緊急協(xié)調(diào)建設(shè)了準東電信局-500水庫管理處的11.3公里光纜線路。配合大客戶部門進行軍區(qū)、兵團通信情況調(diào)查和合作協(xié)議談判。
    (三)做好專業(yè)化維護工作
    新組建了數(shù)據(jù)技術(shù)支援中心,完成了寬帶數(shù)據(jù)支撐系統(tǒng)整合、工商局聯(lián)網(wǎng)、全疆vpd等項目;組織實施省ip骨干網(wǎng)路由雙備份、中繼提速、整合等網(wǎng)優(yōu)工作;進行全疆專業(yè)組巡,對大客戶部門進行技術(shù)支撐。通過實時流量監(jiān)控系統(tǒng),發(fā)現(xiàn)并解決和田、阿勒泰等地州因為蠕蟲病毒導(dǎo)致的ip網(wǎng)絡(luò)速度不穩(wěn)定的問題。成立了互聯(lián)網(wǎng)安全中心,實現(xiàn)區(qū)內(nèi)從省公司到本地網(wǎng)上下連動的網(wǎng)絡(luò)安全保障流程;自行二次研發(fā)完成互聯(lián)網(wǎng)全疆流量監(jiān)控系統(tǒng)、ip網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng),實現(xiàn)了實時監(jiān)控,減少了本地網(wǎng)手工測試工作量;建立了模擬機房,可通過iteret為地州維護人員提供設(shè)備操作訓(xùn)練環(huán)境。機房現(xiàn)有各種設(shè)備四十多臺,基本可滿足現(xiàn)場和遠程培訓(xùn)需要。
    整合區(qū)網(wǎng)管中心,將原來由區(qū)公司負責(zé)的烏魯木齊二樞紐網(wǎng)管中心移交到了烏魯木齊市分公司,建立多專業(yè)集中化綜合網(wǎng)管。
    phs支援中心進入了全面參與網(wǎng)絡(luò)組巡、優(yōu)化和工程建設(shè)的時期,全員深入南北疆累計達到853人(次)。對全疆15個地州市的phs網(wǎng)絡(luò)進行了組巡,每周定期對網(wǎng)管數(shù)據(jù)進行分析、上報。對喀什、和田、巴州、阿克蘇4地州的縣局進行前期的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃,并先后赴五家渠等15個縣局進行開局工作。
    建立了的phs模擬機房,通過在模擬機房給設(shè)備加電、修改參數(shù)、開局等工作提高了維護水平和工作效率。
    交換技術(shù)支援中心今年共計受理故障申告150件,其中赴現(xiàn)場解決69件。通過本地網(wǎng)集中監(jiān)控終端對各地州市的s12設(shè)備進行軟件數(shù)據(jù)檢查并解決發(fā)現(xiàn)的問題。負責(zé)處理了全疆《pcdm管線錄入系統(tǒng)》、《本地網(wǎng)集中監(jiān)控系統(tǒng)》、《本地網(wǎng)網(wǎng)管系統(tǒng)》和《全疆資源管理系統(tǒng)(非管線部分)》的安裝、維護、升級、調(diào)優(yōu)工作。承擔(dān)了新疆本地電話網(wǎng)集中監(jiān)控管理系統(tǒng)等八項工程的建設(shè)單位。同時在工作中穿插或?qū)iT組織了部分現(xiàn)場培訓(xùn),使地州分公司維護力量不斷加強。
    傳輸設(shè)備技術(shù)支援中心完成全區(qū)技術(shù)現(xiàn)場支援99次,調(diào)撥備用機盤200余塊、返修249塊;參與了奎屯樞紐樓、克拉瑪依機房整治、庫爾勒機房搬遷等割接工作;參加全疆二級干線45個無人站傳輸設(shè)備輔助通道測試,配合廠家完成了華為、ec、時鐘同步網(wǎng)設(shè)備的組巡。
    此外,完成了全疆20跳本地網(wǎng)微波設(shè)備的更新、vsat數(shù)據(jù)擴容和全疆23座本地網(wǎng)微波鐵塔的更換工作。
    成立各專業(yè)虛擬維護專家組,開展了專業(yè)有獎?wù)撐幕顒印?BR>    電源維護工作總結(jié)篇二
    橋區(qū)航道通航安全事關(guān)重大,既涉及水面航運的安全,也涉及到橋漚和橋面交通的安全,容不得半點閃失。在一線的日常航道維護工作和生活中,我們每個人都要面對安全生產(chǎn)的細節(jié),這就要求我們每一個安全管理者要不斷加強安全知識的學(xué)習(xí)、安全技能的'培訓(xùn)、規(guī)章制度的落實等經(jīng)常性的安全教育,不斷創(chuàng)新安全管理理念,這樣才可以讓我們每一名航道維護人員工作生活在一個安全氛圍濃厚的環(huán)境中。
    電源維護工作總結(jié)篇三
    時間飛逝,一晃而過,20xx年馬上過去即將迎來嶄新的一年。作為永州鐵通分公司的一名網(wǎng)絡(luò)維護人員,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下,我順利的完成了各項工作。在具體工作中,我努力做好服務(wù)工作。為了今后更好地工作,完善不足,特此將我全年的工作情況做一個總結(jié):
    1、今年新田集團寬帶總共發(fā)生119起故障,98起城區(qū)寬帶用戶故障,21起鄉(xiāng)下寬帶用戶故障。其中大部分都是a類故障,5起光纜故障,1起比較嚴重的e類互聯(lián)互通故障(紅星幼兒園視頻監(jiān)控)。
    2、沒有發(fā)生過客戶投訴故障處理超時。
    3、全年新增集團寬帶用戶42個,其中新增城區(qū)用戶18個,鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶24個。
    1、完成公司要求所有的機房、光交箱、基站、客戶端的臺帳資料收集和整理,一有新的集團客戶并不斷的更新完善臺帳資料。
    2、完成公司要求上報每星期每月的臺帳資料、寬帶故障處理周報、回訪周報、工作計劃以及月度工作總結(jié)。
    3、完成集團客戶每日維護及回訪工作。
    一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,從不把情緒帶到工作中?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處:
    1、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認識的不夠全面,自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快。
    2、有時候在一些突發(fā)故障比較集中時,沒有分清輕重緩急,科學(xué)的去安排時間,導(dǎo)致少數(shù)故障處理不及時。
    3、有時在跟客戶溝通方面還欠缺一些技巧。
    總結(jié)了過去,方能找到不足!對于明年的工作計劃,在總結(jié)今年工作的同時,針對自己不足之處,我也做出了初步規(guī)劃:
    1、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
    2、盡心盡力幫助客戶解決在網(wǎng)絡(luò)上遇到的困難,不斷跟進客戶,搞好合作關(guān)系,盡量贏得客戶對我們網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的`信任及好感。
    3、在不影響工作的情況下,加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。盡最大努力把工作做到更好。
    今年的工作已順利完成,有收獲也有缺憾,在新的一年里,我會繼續(xù)秉著兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守的態(tài)度,把工作做得更好,讓自己的能力得到進一步的提高。
    電源維護工作總結(jié)篇四
    回顧這一年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的支持和幫助下,為公司的后勤工作提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),圍繞年初制定的`目標任務(wù),堅持團結(jié)協(xié)作,任勞任怨,努力工作,盡力完成了上級部門及領(lǐng)導(dǎo)交代的各項任務(wù)。具體表現(xiàn)在以下各方面:
    制作智慧項目預(yù)算,包括智慧村莊、智慧酒店、智慧社區(qū)、監(jiān)控平臺等,把oa上文的材料交給省公司集客事業(yè)部和智慧事業(yè)部,加快公司智慧業(yè)務(wù)的發(fā)展,包括智慧楊啟營、智慧王范、智慧魯莊、智慧萬隆文苑、智慧北莊村等;日常寬帶事業(yè)部的上文工作。
    智慧項目從前期勘察,做預(yù)算,報項目,后期施工都包含在內(nèi),調(diào)試視頻會議監(jiān)控攝像頭及拾音器,保證省公司視頻會議正常進行;調(diào)試政法委的法律服務(wù)攝像頭,保證老百姓在家可以進行正常的法律咨詢服務(wù);智慧平臺模塊日常維護,巡查攝像頭在線情況,及時上報異常和處理問題。
    在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下,去這三個站區(qū)協(xié)助安裝維修工作,保證寬帶和智慧業(yè)務(wù)的后臺運行,對用戶宣傳和普及新平臺機頂盒的功能和使用,幫助公司增加入戶率,提高基礎(chǔ)收入。
    總結(jié)這一年來的工作,首先要謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助,讓我融入公司這個大家庭中,并在其中成長和進步。我知道在某些方面還存在不足,工作中還有待改進。在新的一年中我將更加努力做好寬帶事業(yè)部的工作,發(fā)揮自己的特長,不斷的鞭策自己,以勤奮務(wù)實、開拓進取的工作態(tài)度,為我公司的建設(shè)和發(fā)展貢獻自己的微薄之力。
    寬帶事業(yè)部
    xx年1月4日
    電源維護工作總結(jié)篇五
    20xx年公司承接x山、常山和開化三縣(市)的移動光纜代維護業(yè)務(wù),光纜代維總長848公里,由公司下設(shè)的通信技術(shù)中心負責(zé)該項業(yè)務(wù)。
    中心根據(jù)x山、常山和開化三個維護段的實際情況,配備21名巡線員進行日常巡查和維護。在市本級和常山分別設(shè)維護站,以協(xié)助日常的管理和突發(fā)搶修。我中心現(xiàn)配備浙h03941和浙h61011兩輛車作為光纜代維專用車,同時擁有齊全的各種儀器儀表和工具:4臺otdr、4臺光纖熔接機、2臺光功率計、2臺光源、2臺抽水機、4只照明工具、3臺傳真機、4臺打印機、5臺電腦以及其他常用的搶修工具。
    我中心根據(jù)《移動光纜傳輸維護規(guī)程》等規(guī)范性文件的要求,按照移動公司對線路的考核標準及要求,以“嚴格管理,精心維護,搶修及時”為工作方針,認真對光纜線路進行維護。
    1、做好日常維護工作,嚴格執(zhí)行維護規(guī)范和維修作業(yè)計劃,加強線路巡回護線宣傳,對架空光纜距路面高度不夠、路旁電桿防撞、穿越樹林光纜的防鼠咬等安全問題及時整改,排除線路上的重大外力隱患。05年共向施工地派駐“三盯”人員248人次,排除障礙隱患點55處,整理線路698公里,清洗人孔管道37公里,修理管道3處,更換人手孔蓋板4塊;備用纖測試總芯數(shù)1972芯;更換(新立)電桿46根;進行移動搶修16次,其中因松鼠咬斷纖5次,被車刮斷6次,被x擊斷纖1次,森林火災(zāi)1次,因外力施工斷纖1次,自然斷纖2次,全年搶修超時4次;巡線員徒步巡回180天;特殊巡回24天;線路維護質(zhì)量檢查83天;護線宣傳平均每人72天,對沿線378個村莊張貼了宣傳標語,與沿線349名村支書及村長的建立了聯(lián)系。
    2、根據(jù)移動公司的維護要求,完成c3、c4網(wǎng)的線路整治工作848公里,其中套塑料支管8公里左右,新增拉線50多條,并完成了補套拉線x示管、補做電力保護板、跨路x示牌、電桿扶正等工作,并通過了驗收,為移動公司爭創(chuàng)精品網(wǎng)絡(luò)奠定了扎實基礎(chǔ)。
    3、每月定期召開全市巡線員會議,聽取線路維護工作中出現(xiàn)的問題和遇到的困難,并針對巡線員提出的線路維護工作中的建議和意見,進行維護質(zhì)量分析,及時改進不足之處,不斷提高線路維護質(zhì)量。
    通信技術(shù)中心按照移動公司線路維護要求及公司內(nèi)部管理要求,建立健全了《維護中心主任工作職責(zé)》、《代維管理員工作職責(zé)》、《資料管理員工作職責(zé)》、《維護站長工作職責(zé)》、《巡線員工作職責(zé)》等,建立考核制度。分別對巡線員、接續(xù)搶修員、資料員和管理員進行月度考核。遷改、搶修、割接工作等按移動公司管理流程要求執(zhí)行,制定規(guī)范手冊。巡線員招聘實行崗前培訓(xùn)、考核、年度培訓(xùn)考核。
    移動維護辦公室及倉庫已經(jīng)建立,制度、圖表也已上墻,并將詳細的線路資料做成電子文檔,并配合移動公司完成了已有線路資源管理系統(tǒng)錄入工作。
    同時,通信技術(shù)中心進一步加大對員工個人的考核力度,科學(xué)評價員工的工作實績,形成科學(xué)的考核機制。定期深入施工維護現(xiàn)場進行全面的監(jiān)督檢查,并實行現(xiàn)場落實、現(xiàn)場考核,根據(jù)不同的考核結(jié)果,實行有差別培養(yǎng),形成科學(xué)有效的激勵約束機制,提高員工工作積極性。
    3、針對由于缺乏經(jīng)驗而導(dǎo)致?lián)屝奕菀壮瑫r這一情況,通信技術(shù)中心制定了相應(yīng)的割接、搶修流程,很好地規(guī)范了x作流程,提高了搶修質(zhì)量和效率,使我們的工作取得了很大突破。
    “預(yù)防為主,主動維護”的運行維護體系主要包括組織結(jié)構(gòu)建設(shè)、基礎(chǔ)工作、質(zhì)量督察制、預(yù)x機制、外力影響動態(tài)管理系統(tǒng)、應(yīng)急搶修、重要通信保障、技術(shù)支撐、考核體系等內(nèi)容。雖然在預(yù)x機制、技術(shù)支撐、考核體系等方面還不夠健全和完善,但體系建設(shè)已初具規(guī)模,發(fā)揮了有效的作用。在日常維護中,碰到最多的也是最當(dāng)心是建房、修路對我們線路造成的安全隱患。
    個別施工單位對我們的線路安全并不是很重視,甚至出現(xiàn)野蠻施工,針對這種情況,我們制定了一套防障臺帳體系,內(nèi)容包括有《防障協(xié)議書》、《違章通知書》、《工作聯(lián)系單》、《‘三盯’人員檢查表》、《防障檢查表》等,當(dāng)發(fā)現(xiàn)有礙光纜安全的外力影響時,巡線員應(yīng)積極主動地與有關(guān)單位和個人取得聯(lián)系,并填寫《工作聯(lián)系單》,請對方簽字后,一式三份,交對方一份,報通信技術(shù)中心一份,濾布自己留一份;若外力影響比較嚴重,問題較難處理時,則會同通信技術(shù)中心和對方簽訂《防障協(xié)議書》;如果情況比較緊急,巡線員可請示通信技術(shù)中心同意后采取應(yīng)急防障措施,包括向當(dāng)?shù)毓膊块T匯報求援,制止對方施工,或派人實行二十四小時現(xiàn)場看護等手段。同時立即布置護線環(huán)境,包括增設(shè)標石、宣傳牌,使光纜路由明顯化;如果施工單位在沒有對光纜采取技術(shù)保護措施前,要在直埋光纜上取(填)土等作業(yè),則可對光纜左右各三米范圍內(nèi)采取全封閉保護(建筑用的毛竹腳手片進行封閉),同時設(shè)立宣傳牌,并現(xiàn)場看護。嚴格執(zhí)行看護合同,遵守看護紀律,做到防障現(xiàn)場不離人。
    通過實施防障臺帳體系,我們可以有效控制施工對我們光纜線路造成的安全隱患,占據(jù)了主動權(quán)。
    通信技術(shù)中心及時落實安全生產(chǎn)措施,把安全生產(chǎn)當(dāng)作日常要事來抓,樹立“以人為本,安全第一”的方針,健全監(jiān)督、檢查、考核體系。定期組織人員進行的安全生產(chǎn)檢查,整治薄弱環(huán)節(jié),及時消除隱患。同時,為進一步提高巡線員的安全防范意識,通信技術(shù)中心全年組織了4次安全教育培訓(xùn),進行安全知識教育。
    為保障線路維護工作的'順利進行,通信技術(shù)中心積極采取措施,以人為本,確保安全生產(chǎn)。一方面,在每年的寒暑季節(jié),公司制定相應(yīng)的措施,做好冬季防寒、夏季防暑工作;另一方面,公司領(lǐng)導(dǎo)重視,冬季配備好齊全的防寒衣物,做好冬季安全的基礎(chǔ)工作,夏季配備必要的防暑物品,并對一線員工進行高溫慰問。
    1、線路預(yù)防工作需進一步加強,下步將把護線宣傳、護線聯(lián)防列為加強線路保護,預(yù)防外力障礙的重點。同時將加強對沿線群眾的走訪和宣傳,充分利用沿線群眾力量來達到護線聯(lián)防的效果。
    2、進一步做好工程遺留問題的整治工作,工程遺留問題對線路有著不同程度是安全隱患,下步將把該項工作作為一個重點來抓。
    3、由于新員工搶修經(jīng)驗不足,實際工作中容易產(chǎn)生搶修超時,針對這一情況,下步我們將利用“傳、幫、帶”以及技術(shù)練兵相結(jié)合的方式來提高年輕技術(shù)員的業(yè)務(wù)水平。
    20xx年腳步即將遠去,新年的身影已慢慢靠近,我們將在新的一年中,繼續(xù)發(fā)揮自身優(yōu)勢,不斷提高整體維護質(zhì)量,努力把代維工作做優(yōu)、做強,為移動通信打造精品網(wǎng)絡(luò)做出新的貢獻。
    電源維護工作總結(jié)篇六
    本人于xxxx年參加工作,現(xiàn)任xxxx有限公司經(jīng)營管理部網(wǎng)絡(luò)、資產(chǎn)管理。任現(xiàn)職以來,嚴格履行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)自動化的崗位職責(zé),認真學(xué)習(xí),努力工作,較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的個項任務(wù)。
    能認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,擁護黨的領(lǐng)導(dǎo),堅持四項基本原則,熱愛祖國,遵紀守法,具有良好的思想素質(zhì)和職業(yè)道德,能用“三個代表”重要思想的要求來指導(dǎo)自己的行動。積極要求進步,團結(jié)友善,明禮誠信,曾多次被評為公司“工會積極分子”、“優(yōu)秀團員”
    本人熟悉本專業(yè)領(lǐng)域的國內(nèi)外現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢,具有豐富的計算機理論知識和計算機在企業(yè)管理方面的經(jīng)驗,具有較強的解決本專業(yè)實際問題的能力,能將本專業(yè)與相關(guān)專業(yè)相互配合,協(xié)調(diào)解決有關(guān)技術(shù)難題。任職期間,較好的完成了公司下達的責(zé)任目標。
    1、在xxxx年至xxxx年間,利用三年的時間,進行了計算機網(wǎng)絡(luò)綜合管理系統(tǒng)的.建設(shè),使企業(yè)辦公自動化以及生產(chǎn)調(diào)度自動化走向現(xiàn)代化的前沿。
    2、在xxxx年至xxxx年間,對公司職工進行了現(xiàn)代化無紙辦公培訓(xùn),逐步實現(xiàn)無紙化辦公。
    3、在xxxx年至xxxx年間,健全了公司辦公設(shè)備使用的相關(guān)規(guī)定。
    4、在xxxx年初參與xxxx寬帶網(wǎng)絡(luò)改造。
    計算機行業(yè)是個飛速發(fā)展的行業(yè),計算機技術(shù)更是發(fā)展的日新月異,因此,不斷加強理論學(xué)習(xí),拓展知識領(lǐng)域,進行知識更新,也是形勢所迫。通過不斷的學(xué)習(xí),不僅豐富了自己的理論知識,更加強了在計算機應(yīng)用中的實際解決問題的能力。
    以上是本人任網(wǎng)絡(luò)、資產(chǎn)管理六年來在技術(shù)崗位上所做的工作。通過幾年來的學(xué)習(xí)和實踐,不僅專業(yè)知識得到了一定的拓展,而且利用專業(yè)知識解決實際問題的能力也得到了進一步的提高。本人將在今后的工作中加強理論學(xué)習(xí),不斷完善自己,為計算機事業(yè)的發(fā)展做出更大的成績。
    電源維護工作總結(jié)篇七
    這半年是我從一個維護管理崗位向農(nóng)村機線員崗位的改變。
    我比較有體心人在不同環(huán)境,不同的狀態(tài)、有不同的想法、思路、這時應(yīng)該用筆或電腦記錄來;等n久以后再細細品味、尋找當(dāng)時的工作思途。這就是工作善于積累、總結(jié)的方法。
    說說我現(xiàn)在的機線員工作、相比我以前干維護管理及支撐工作。感覺機線員工作雖然簡單、輕松、就是體力有點累;但要干好這項工作也需要自已用心去干;在日常的工作中也發(fā)現(xiàn)了一些問題、也體會出一些細節(jié)規(guī)范的建議;我把我的工作一共分成了三大類。
    一、裝機服務(wù)工作
    平時我基本都是兩點一線、去機房拿工單、裝機、回單。整個工作雖然簡單、平泛;我基本上每天就1~2部新裝、每當(dāng)寬帶裝好,交付給用戶我就發(fā)現(xiàn)一個問題。工單上的寬帶帳號,密碼給用戶寫在紙上;但時間一長如果用戶重裝系統(tǒng)、可能寬帶帳號密碼就丟失了;雖然是個細節(jié);后來我自已利用買一些a4不干貼紙、利用excel排版、打印出來了做了張不干貼(小貼士),、把寬帶帳號、密碼、及維護人員的手機號碼的小貼士(小貼紙)統(tǒng)一貼在modem上、如果用戶重裝了系統(tǒng)、帳號和密碼也不會找不著了。雖然是個很小的細節(jié)、對于用戶和電信形象來講是個服務(wù)的一大步。
    二、排障服務(wù)工作
    一般上午去機房拿障礙單、聯(lián)系用戶、去修好、再回單。整個閉環(huán)過程比較簡單。基本上每天就2~3個障礙。有時一天也沒有個障礙。雖然工作輕松、但我也從中發(fā)現(xiàn)了一些問題。
    分公司經(jīng)常講為用戶服務(wù)好、我個人論為,做好培訓(xùn)就是做好服務(wù)的生命力;如果自身培訓(xùn)力度不夠、很多技術(shù)問題都難以較快解決;從而對于我們的服務(wù)失去了信用。最后用戶將會對我們的產(chǎn)品會產(chǎn)生質(zhì)疑。。
    在農(nóng)村營業(yè)部工作我經(jīng)常會接到兄弟們打給我關(guān)于寬帶掉線、丟包、不穩(wěn)定、請教我的電話,我?guī)缀醵寄芙鉀Q。農(nóng)村分支機構(gòu)裝維人員很多人都不懂a(chǎn)dsl維護。、對一般故障都難以判斷解決。我感覺是分公司缺少對農(nóng)村寬帶adsl線路維護的針對性培訓(xùn)。雖然有五級、四級、星級達標考試。但總感覺是應(yīng)服過關(guān)。沒有實質(zhì)的效果。我論為分公司可以做個階段性的實戰(zhàn)線路維護培訓(xùn)。來提高adsl線路維護水平。
    三、營銷服務(wù)工作
    目前電信的主線工作就是發(fā)展、營銷量收。由于以前在上饒電信,我一直干得技術(shù)維護,對技術(shù)維護基本根底還是比較扎實的。營銷就是從此營業(yè)部開始的,有感于現(xiàn)有的競爭壓力、真是群雄逐鹿、各領(lǐng)風(fēng)騷。我們現(xiàn)有的3g手機體驗式營銷,有感于,賣產(chǎn)品先賣理念、用戶選擇產(chǎn)品、就是為客戶服務(wù)的開始。工作思路是正確的;但如何成功賣手機、正面引導(dǎo)用戶接受產(chǎn)品。我感覺還是通過自身的對套餐的了解、及學(xué)會引導(dǎo)方法。來促成用戶辦理手機或其它產(chǎn)品的達成。
    電源維護工作總結(jié)篇八
    轉(zhuǎn)眼間我來到中國電信寬帶維護部工作已經(jīng)一年的時間了。在這一年的時間里,自己學(xué)習(xí)到了很多有關(guān)寬帶的知識。為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗,揚長避短,提高自己的業(yè)務(wù)技能,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
    一、工作匯報
    自xxxx年12月26日工作以來,我認真完成工作,努力學(xué)習(xí),積極思考,工作能力逐步提高。剛進入新的工作崗位時,為了配合adsl與端口的綁定工作,和百路達公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機器的網(wǎng)卡mac地址。為了確保端口的正確無誤,摸排資料的準確,為將來端口的順利綁定打下了堅實的基礎(chǔ)。
    緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和dslam設(shè)備的內(nèi)連接及外連接。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統(tǒng)。而且對機房設(shè)備有了一定的了解,使自己對上層設(shè)備有了更加感官上的認識。
    當(dāng)分公司搬到新的辦公場所后,公司的內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)交由我們維護。在為開通每一個信息點時,使自己學(xué)習(xí)到了更多的網(wǎng)絡(luò)知識,更加提高了自己的實際動手能力。同時,為了確保每一個信息點的及時正常使用,使公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及每一位同志盡快的在新的辦公環(huán)境中投入到工作中,我和班上的幾位同事加班加點的完成了這項艱苦的任務(wù)。
    在投入到新的辦公環(huán)境后,我也開始了新的工作――故障預(yù)處理。這項工作使自己掌握了基本的adsl技術(shù)。可以處理大部分的用戶端故障。為了解決一些外線班處理不了的問題,自己和外線人員一起機房和用戶端處理。在用戶家,每一句話都代表著公司形象。所以,我在實際工作中,時時嚴格要求自己,做到謹小慎微。
    此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于剛參加工作,無論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的老員工的正確引導(dǎo)和幫助,使我在工作能力提高,方向明確,態(tài)度端正。從而,對我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
    二、工作感想
    踏入新的工作崗位后,經(jīng)過一年的鍛煉,使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作或者說事業(yè),每個人都有不同的認識和感受,我也一樣。對我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
    首先是心態(tài),套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務(wù)或者負擔(dān),應(yīng)該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產(chǎn)生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣,也才能毫無保留的為它盡我最大的力量??梢哉f,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強。
    個人年度工作總結(jié)
    2012年,咸陽電信渭城電信分公司各方面工作在去年的基礎(chǔ)上,按照市分公司的部署
    電信公司競爭激烈更為重要的一年,在這一年里,在分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共
    同努力下,我們保質(zhì)保量的超額完成了2012年的艱巨任務(wù)。
    本人在我們公司渠道班,我們的班組是一個團結(jié)上進的班組,在班長的帶領(lǐng)下,全組人
    員心往一處想、勁兒往一處使,認真的完成公司部門交辦的每一項工作任務(wù)。我做一名今年
    七月剛?cè)胨镜男聠T工,我一直在自己的崗位上盡職盡責(zé)的工作,時刻想著如何能為我公司多
    候,提前20分鐘到崗,做到班中有事,隨叫隨到,遇到加班加點更是常事,出色的完成了
    各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將本人2012年的工作情況匯報
    一、今年7,8月份積極組織參加我公司主辦的天翼游戲達人大賽和7天樂活動
    通過此項活動讓用戶充分體驗到智能手機的魅力,以達到活躍市場,促進銷量的目的,增加代理商和公司的共同收益達到雙贏的局面。
    二.今年10月份積極參加“天翼智能手機價中秋國慶大降價”等公司組織的專項活動
    通過天翼智能手機節(jié),迎雙節(jié),達到合約計劃大力發(fā)展的目的,宣傳企業(yè)品牌形
    象,普及寬帶信息改變生活,加強智能機通信時代帶來的便捷。
    三.今年九月份積極參加公司主辦的“喜迎教師節(jié) 感恩教師節(jié) 電信送禮”等活動
    四、恪盡職守,認真完成本職工作,立足渠道建設(shè)拓展,積極開展精確化營銷
    本人所負責(zé)管轄渠道合廳內(nèi)日常營銷活動的組織,宣傳,政策的培訓(xùn),傳達,廳內(nèi) 的整體布置,及相關(guān)的基礎(chǔ)管理工作非常敬業(yè),在工作中,嚴格遵守班組里的各項規(guī)章制度,愛崗敬業(yè)、扎實工作、熱情服務(wù)、勤學(xué)苦干,充分發(fā)揮一不怕苦、二不怕累、確保成功的戰(zhàn)斗精神,任勞任怨,不畏困難。在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。積極開展了“策反聯(lián)通、發(fā)展代辦”等專項活動。
    五、努力學(xué)習(xí),不斷提升自身的業(yè)務(wù)水平
    我深知在社會發(fā)展如此之快的今天不斷學(xué)習(xí)提高是多么的重要,只有能認真學(xué)習(xí)才能更
    六、樹立工作目標,創(chuàng)品牌服務(wù)形象 始終堅持以“用戶志上,用心服務(wù)的理念”為導(dǎo)向
    心系客戶,想之所想,急之所急,“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”始終作為我的工作目標,盡
    自己所能為客戶排憂解難,主動熱情,迅速辦理,及時回復(fù),用誠心、細心、耐心、精心,為客戶提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù)。在2012年這一年里,本人在學(xué)習(xí)、工作、生活等各方面的努力,得到了分公司各位領(lǐng)導(dǎo)和班組所有員工、相關(guān)班組的一致認可。本人在今年來所取的成績,都離不開分公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱心的幫助。
    在新的一年中,我一定要把工作做的更出色些,把每一位用戶都當(dāng)成自己知心的朋友,熱心的為用戶服務(wù)。勇于面對各種困難和挑戰(zhàn),努力鑄就生命的輝煌。盡自己最大努力,為我們的企業(yè)貢獻自己的一份力量,為我們的企業(yè)樹立新的形象,朝著“更快、更高、更強”方向邁進,突破,沒有終點。
    2012年工作總結(jié)
    2012年,在省、市公司和地方政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,xx縣電信分公司面對日益激烈的市場競爭形勢,求發(fā)展,講執(zhí)行,抓落實,公司全體員工團結(jié)一致,奮力拼搏,較好地完成了市公司下達的各項任務(wù),網(wǎng)-取得精神文明和物質(zhì)文明的雙豐收。
    一、2012年完成各項業(yè)務(wù)情況
    2012年,我縣分公司在實現(xiàn)保存量目標的前提下,努力開拓市場,不斷提高市場占有份額,至今為止,實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入萬,完成全年計劃的;新增固定電話部,完成全年計劃的;新增小靈通部,完成全年計劃的;新增寬帶戶,完成全年計劃的。圓滿地完成上級下達的各項業(yè)務(wù)指標,實現(xiàn)了企業(yè)新的發(fā)展。
    二、2012年主要工作
    (一)、認清自身差距,扎實開展經(jīng)營工作,力求更快發(fā)展
    2、積極發(fā)展“小靈通”業(yè)務(wù)
    3、高度重視寬帶業(yè)務(wù)的發(fā)展
    4、增值業(yè)務(wù)發(fā)展方興未艾
    5、信息化加績效考核,全力支撐欠費催繳工作 (二)、立足渠道,積極開展精確化營銷
    1、積極開展了“xxxxx”營銷活動
    2、在與xx的短兵相接中積累了經(jīng)驗
    3、積極開展了固定電話保存量工作
    (三)、落實各項服務(wù)制度,著力提高服務(wù)水平
    1、落實省市公司有關(guān)服務(wù)質(zhì)量的各種精神,全面提升服務(wù)質(zhì)量
    我分公司對前臺營業(yè)人員制定了詳盡的服務(wù)規(guī)范和要求。加大了檢查、暗訪力度,每月不定期地組織暗訪、檢查,把檢查結(jié)果員工績效掛鉤,對發(fā)現(xiàn)用戶投訴、規(guī)范服務(wù)等方面存在問題的,進行通報、處罰,并及時進行整改。
    2、積極參與文明行業(yè)創(chuàng)建活動,將公司的服務(wù)水平提升到一個新的高度
    通過文行創(chuàng)建指導(dǎo)委員會,廣泛聽取社會各界對電信服務(wù)的評價,促進客戶服務(wù)水平的改善和提高,由于措施得當(dāng)有力,成效顯著,2012年被xx縣創(chuàng)建文明行業(yè)活動指導(dǎo)委員會授予“文明行業(yè)單位”。
    3、堅持服務(wù)理念、提升服務(wù)標準,改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)人員綜合素質(zhì)
    1、針對公司去年管理上存在的薄弱環(huán)節(jié),制定完善落實好各項管理制度,講執(zhí)行、抓落實
    針對管理人員執(zhí)行力弱的問題,我們在做好日常工作的同時,重點抓住執(zhí)行環(huán)節(jié),努力提高管理人員的能力和素質(zhì);要求每月制定工作計劃,領(lǐng)導(dǎo)及時進行批改指正,使得工作有計劃安排,工作有檢查總結(jié)。還要求管理人員下分支機構(gòu)檢查要有記錄,對存在的問題有跟蹤反饋。通過一系列的措施,管理人員的管理水平得到了很大的提高。
    縣分公司多次到各分支機構(gòu)調(diào)研,對發(fā)展、服務(wù)、渠道建設(shè)、渠道管理、欠費、ip公話、增量增收、提高市場占有率等方面進行了專門的指導(dǎo)。極積落實上級的講話精神,針對存在的問題組織檢查;對各分支機構(gòu)的賬目進行認真檢查,堅決杜絕各種不規(guī)范行為的發(fā)生。在增量增收、提高市場占有率上動腦筋、想辦法,使業(yè)務(wù)收入、放號等方面都得到增長。
    2、加強基礎(chǔ)管理,堅持考勤、考績,狠抓安全生產(chǎn)
    針對公司去年管理上存在的薄弱環(huán)節(jié),制定各項管理制度,對員工認真做好各項考核、考評,對去年的績效考核結(jié)果堅持人人見面;通過堅持考勤、考績等一系列的活動,加強了隊伍的建設(shè),保證了各項工作有條不紊的開展。
    整改,特別注意各通信機房的消防安全。今年我縣分公司和市公司安保部一同對各分支機構(gòu)進行了多次檢查,發(fā)現(xiàn)了問題,及時整改;在xx支局建立了“安全示范班組”,把安全防范意識深入到基層每位員工。我們及時封堵了各種孔、洞,消除了“三防”方面的各種隱患。加強了營業(yè)窗口及財務(wù)部門的票據(jù)管理和車輛運行安全管理,在廣大員工中開展安全生產(chǎn)教育,提高他們在安全生產(chǎn)方面的警惕性和安全防患意識。由于檢查到位,學(xué)習(xí)得法,從而保證了人員、資金管理、車輛運行等各項工作的安全。
    在今年縣城主干道改造中,縣分公司與建設(shè)指揮部及時溝通,密切配合,共同打造出了一條美觀、靚麗的景觀大道。在其它的各種工程建設(shè)中,我們都能夠做到與相關(guān)的政府部門溝通、協(xié)調(diào),盡可能減少建設(shè)阻力,使工程盡快落實到位,發(fā)揮作用。
    4、加強精細管理,嚴格控制各項費用的支出
    2012年,招待費、宣傳費、促銷費等各項費用均達部門預(yù)算管理的要求。我們本著勤儉的原則,充分利用好預(yù)算,支出有計劃,管理好我們的費用支出,把費用用在刀刃上,為企業(yè)的良好運作輸送好血液。
    5、加強黨、團、工會建設(shè),增強了企業(yè)的凝聚力和向心力
    1、工程建設(shè)
    根據(jù)市場需要,依據(jù)上級計劃安排,今年對農(nóng)話工程加大了投資力度,使得農(nóng)村放號能力得到增強,服務(wù)水平得到提升。同時,配合“村通”工程,使得我縣分公司農(nóng)村通信網(wǎng)絡(luò)布局更加合理,企業(yè)形象得到極大提高。
    通過精心安排,合理組織的一系列工程建設(shè),xx地區(qū)的固網(wǎng)通信能力進一步增強,網(wǎng)絡(luò)布局日趨合理、科學(xué),在為前端提供有力保障的同時,也為中國電信的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)水平的提升打下了堅實的基礎(chǔ)。
    2、網(wǎng)絡(luò)維護
    3、整治三線交越 2012年工作思路 2012年,是中國電信轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵年,也是我們提出的“xx年”。我們工作的指導(dǎo)思想是:以“三個代表”思想為指導(dǎo),認真貫徹黨的十六屆五中全會精神,落實省、市電信公司的各項要求,以全面建設(shè)xx電信為切入點,加大業(yè)務(wù)發(fā)展速度,加強網(wǎng)絡(luò)建設(shè),提高服務(wù)水平和質(zhì)量,推進各項業(yè)務(wù)指標的進一步增長,促進xx電信各項工作再上新臺階。
    2012年我們的工作目標是:進一步擴大農(nóng)村市場的占有,進一步優(yōu)化渠道建設(shè);業(yè)務(wù)發(fā)展方式更加靈活多樣;網(wǎng)絡(luò)日趨完善;服務(wù)質(zhì)量提高明顯、服務(wù)能力穩(wěn)定增長;員工精神面貌煥然一新;企業(yè)發(fā)展速度加快。
    一、做好營銷工作,創(chuàng)造更大的效益,圓滿完成市公司下達的各項任務(wù)
    1、尋找收入的增長點
    2、農(nóng)村統(tǒng)包的改革思路
    3、積極開展員工培訓(xùn),提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)
    為適應(yīng)精確化管理和企業(yè)轉(zhuǎn)型的需要,我們要積極開展對員工的培訓(xùn),塑造學(xué)習(xí)性的企業(yè),將員工培訓(xùn)工作制度化,甚至可以納入到績效考核中。培訓(xùn)的方式可以聘請老師講課,也可以集中學(xué)習(xí)網(wǎng)上大學(xué)的課程。
    二、一切以市場為中心,重點關(guān)注“xxxx”
    電信業(yè)務(wù)維護人員工作自我總結(jié)
    于電信業(yè)務(wù)維護人員來說,一個人的工作心態(tài)是非常重要的。維護部門作為與市場前端相結(jié)合的一個主體,我作為公司后端的維護人員,覺得應(yīng)該以積極進取向上學(xué)習(xí)的心態(tài)來面對工作,同時“認真負責(zé)、顧全大局、先集體后個人的思想工作態(tài)度也是不可缺少的,還有做維護的還要學(xué)會臨危不亂,認真對待問題,為用戶處理解決,與用戶多溝通建立友誼橋梁。
    我是xxx,xx年2月,進入了xx維護中心,在電信分公司從事數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)寬帶互聯(lián)網(wǎng)客戶端維護工作。一年來,在公司技術(shù)人員和同事的互相學(xué)習(xí)中,學(xué)習(xí)到很多知識,在維護工作的同時建立與用戶良好的友誼,在處理故障時,多與用戶溝通積極的帶動推進公司我的e家寬帶融合業(yè)務(wù)的發(fā)展。
    下面列舉,一年中遇到的故障與大家分享交流,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事批評指正。
    一、xx年6月中旬,梁河縣人民政府使用的商務(wù)領(lǐng)航網(wǎng)絡(luò)無憂專線lan業(yè)務(wù)。華三定制終端連接四臺交換機,分別接入30多臺電腦,在工作中同時使用的時候,經(jīng)常出現(xiàn)無法上網(wǎng)的問題。
    我在接到10000號的故障工單后,先聯(lián)系政府辦公室,確定了上門處理故障的時間,帶上筆記本電腦、網(wǎng)線測試儀和常用工具。前往縣政府詢問工作人員故障情況,到用戶端檢查電腦是否有問題,在幾分鐘的使用中,分別查看用戶電腦,均出現(xiàn)了3次無法ping 通服務(wù)器不能正常上網(wǎng)的問題,網(wǎng)速時快時慢。在確定用戶電腦沒問題時,帶上工具包到機房的設(shè)備端檢測。
    領(lǐng)取新的思科2-2定制終端,上網(wǎng)不會重啟了,但是所有電腦同時在線,定制終端就開始掉包無法獲取網(wǎng)絡(luò)地址,再將檢查了交換機沒有問題,思考后,想到xx年11月在州電信公司與同事及思科廠家工程師一起處理德宏州水 利局,不也是和現(xiàn)在一樣的故障嗎?按照宋工的方法,檢查處理,問題得到了解決,全部電腦同時上網(wǎng),定制終端掉線的情況沒有發(fā)生。告訴用戶先試用,留下了號碼如果有問題請與我聯(lián)系,過幾天再上門核實問題是否還會出現(xiàn)? 第二天中午,政府信息科工作人員,給我打來了電話,請我再過去檢查看看,全部pc同時上網(wǎng)時候,聊天軟件是正常在線的,部份網(wǎng)頁無法正常打開瀏覽和一些網(wǎng)頁文件會自動關(guān)閉。
    在幾天后,我再次上門詢問上網(wǎng)是否正常等情況,梁河縣政府工作人員向我說了一聲:“謝謝你,問題解決了”。我很高興,拿出服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督表,讓用戶在表上簽字確認故障恢復(fù)。通過處理這個故障以后,我對中國電信服務(wù)理念“用戶至上,用心服務(wù)”又有了一個深刻的認識,就是“認真與負責(zé)”的工作態(tài)度,在工作中是顯得非常重要的,不能有半點馬虎,我們要樹立個人的責(zé)任心和首問責(zé)任制,在處理問題時,不能互相推諉,應(yīng)該迎難而上。為了提升客戶感知度,建立與用戶的良好友誼,言談舉止時,應(yīng)有一種思想態(tài)度“自己是代表電信企業(yè)的,在工作中維護企業(yè)形象”在工作中應(yīng)該積極的不斷的探索學(xué)習(xí),不能認為自己懂了一些常識就驕傲自滿,應(yīng)認識自己的不足,在閑暇時與同事互相多切磋交流,取長補短,促進提升個人的維護技能,以備將工作做得更好,體現(xiàn)出一個團隊的團結(jié)協(xié)作。
    電源維護工作總結(jié)篇九
    今年,xx管理站在城管局的正確指導(dǎo)下,圍繞“雙聯(lián)雙解六攻堅”和“創(chuàng)建省級文明縣城”兩項主要工作任務(wù),加大了城市xx公用設(shè)施維修改造力度,取得了一定的成績。現(xiàn)將一年以來的工作情況總結(jié)如下:
    (一)、城市道路巡察審批工作
    從3月份到現(xiàn)在我站已辦理基建臨時占道和挖掘行政審批手續(xù)73起。對圍擋設(shè)置不到位、超范圍占道、渣料遺撒不及時清理等不規(guī)范占道行為進行依法依規(guī)勸導(dǎo)、督促整改163起,巡察執(zhí)法中無爭斗惡劣事件,無行政復(fù)議和行政申訴及控告事件。
    (二)xx公用設(shè)施日常管養(yǎng)工作
    1、城區(qū)路燈完善及維護:xx年城區(qū)新增路燈45盞,完成維修路燈924盞,維修路燈控制箱15處,路燈電纜線路183米。
    2、路燈節(jié)能改造:摸底調(diào)查城區(qū)路燈耗能、電費支出情況,赴外考察led路燈節(jié)能改造的可行性和在紫霞路的現(xiàn)場安裝試點。目前,該項目已經(jīng)縣政府常委會第12次會議決定列項進入到實質(zhì)化操作階段,路燈節(jié)能改造項目即將在慈實施。
    3、城區(qū)景觀燈布置及維護:在xx年春節(jié)期間共計出勤維修亮化景觀燈設(shè)施65次,維修故障106起,保證了節(jié)日期間景觀照明設(shè)施的正常運行,營造了良好的春節(jié)節(jié)假日氣氛,在春節(jié)過后及時將相關(guān)景觀設(shè)施拆除并清理入庫。
    4、道路管養(yǎng):以保證城區(qū)道路平整無坑洼、及時消除道路交通隱患為原則,及時完善修補城區(qū)道路設(shè)施。一是硬化街巷路面260㎡,修復(fù)/文秘站-您的專屬秘書,中國最強免費文秘網(wǎng)!/損壞車行道面積1503㎡;修復(fù)損壞人行道2160㎡;修復(fù)火車站廣場損壞地面磚193㎡;修復(fù)損壞的路側(cè)石374m。二是積極督促各單位自行完成改造人行道6461㎡,減少了縣財政負擔(dān),實現(xiàn)了人行道提質(zhì)大改觀。三是完成了商貿(mào)城音樂噴泉維護改造工作,使音樂噴泉又重新煥發(fā)新機。
    5、下水道維修:及時處理下水道、雨水井堵塞、塌陷、缺失問題127起,妥善處理了“6.6內(nèi)澇”事件。截止目前已完成疏通改造下水道186米;在易積水路段增設(shè)排水溝25條合132米;修補損壞缺失的雨水井井蓋144套;修補損壞的下水道檢查井25座;督促他方管網(wǎng)單位對其線井井蓋及時修復(fù)64起,對找不到產(chǎn)權(quán)單位負責(zé)的井洞,為保證交通安全我們進行了封填處理7處;清理易滑坡危險地帶塌方量185立方米。
    (三)其它工作
    配合城管局做好了平安滿意在慈利、社會管理綜合治理、計生和扶貧幫困工作。積極開展單位工會聯(lián)誼活動,組織單位職工踴躍參加植樹造林、義務(wù)獻血等活動,以及縣委、縣政府、局機關(guān)交辦的其它工作。
    (一)城區(qū)路燈、景觀布置方面:
    1、路燈方面:一是路燈耗能大,慈利路燈電價為1.04
    元/度,與張家界、桑植等周邊縣市相比價位偏高,電費收支不平衡,xx年路燈電費資金缺口預(yù)計還差32萬元。二是路燈設(shè)施、線路線路老化、銹蝕情況嚴重,電能損耗、安全隱患大,蘭江路的燈桿樣式、外觀與沿江風(fēng)光帶不協(xié)調(diào)。三是管養(yǎng)機制得不到落實,每月2至3次的集中維修,使熄滅的路燈不能及時處理修復(fù),難以達到“省級文明縣城”99%的亮燈率。四是背街小巷仍有9條路的路燈還需進一步完善,鐵路以南園藝路的黨校、811校區(qū)應(yīng)進行路燈配套安排。
    2、景觀燈設(shè)置方面:城區(qū)景觀燈還處于起步模仿階段,
    布置工作缺乏長期統(tǒng)籌考慮,重復(fù)性、一次性、趕工性布置工作多、造成項目質(zhì)量難以上檔次,不能很好的融合本土地域文化特色,缺乏亮點新意。
    (二)基建占道管理方面:
    圍擋設(shè)置、占道管理工作還有待進一步落實,渣料出墻情況還不時發(fā)生,道路挖掘恢復(fù)質(zhì)量缺乏有力監(jiān)管保障措施,恢復(fù)質(zhì)量差,市民投訴多。
    (三)城市xx設(shè)施維護方面:
    1、缺乏完善的xx設(shè)施資料,老城區(qū)地下管網(wǎng)規(guī)劃配套標準低,管網(wǎng)維護責(zé)任主體單位多,城市發(fā)展的擴容要求造成重復(fù)建設(shè)多,相互干擾大,經(jīng)常發(fā)生因工程施工造成斷電、停水,影響市民的正常工作、生活。
    2、xx設(shè)施的建設(shè)與管理脫節(jié),目前xx設(shè)施管理維護部門沒有共同參與城市xx設(shè)施建設(shè)項目、開發(fā)商住區(qū)公用設(shè)施配套建設(shè)項目的建設(shè)規(guī)劃論證、施工變更監(jiān)管、竣工驗收和資料存檔備案過程,造成xx管理部門對xx設(shè)施現(xiàn)狀不清楚,出現(xiàn)問題之后找不出癥結(jié)所在,維護中如同盲人摸象,維護成本大、效率低、效果差。
    3、xx設(shè)施管理日常維護工作還處于被動應(yīng)付狀態(tài),損壞的道路、堵塞的下水道、缺失的線井井蓋只能避輕就重進行維護,xx設(shè)施總是處于損壞狀態(tài)下運行;下水道的開槽疏通方式比較落后,不僅維護造價偏高,還給市民的正常生活帶來了諸多不便。
    1、加強基建占道管理。將施工圍擋設(shè)置作為基建占道審批的.前置性工作,在辦理基建占道審批前先收取150元/米的圍擋設(shè)置押金,押金在圍擋設(shè)置好后退還,如不按要求設(shè)置押金將作為圍擋設(shè)置費用不予退還。
    2、提高我縣城市亮化水平。一是推進路燈節(jié)能改造工程,解決電費入不敷出的矛盾,確保道路裝燈率達100%,亮燈率達99%。二是實施城市景觀照明工程。結(jié)合我縣城市人文、地理、功能特點做好城市景觀照明的統(tǒng)一規(guī)劃,逐步在城市道路、兩側(cè)樓宇布置城市景觀照明設(shè)施,美化縣城街道夜景。
    3、完善城市公用設(shè)施配套,為創(chuàng)建省級文明縣城創(chuàng)造條件。無障礙設(shè)施設(shè)置情況是創(chuàng)建省級文明縣城中一個重要考核指標,要盡快結(jié)合人行道提質(zhì)改造項目完善無障礙設(shè)施。對損壞的城市道路、堵塞的下水道、城市低洼積水路段要盡快組織維修改造。
    4、解決xx設(shè)施的管理與建設(shè)脫節(jié)現(xiàn)狀。一是xx管理部門應(yīng)參與進相關(guān)xx建設(shè)項目的建設(shè)規(guī)劃論證、施工變更監(jiān)管、竣工驗收和資料存檔備案過程,做到現(xiàn)狀清楚,有據(jù)可查,全局一盤棋。二是城管部門牽頭各管網(wǎng)單位做好xx管網(wǎng)設(shè)施分布的調(diào)查統(tǒng)計建檔工作,管網(wǎng)擴容維護工作由歸口部門統(tǒng)一上報城管部門后,由xx部門統(tǒng)一組織實施。
    5、落實路燈、道路、下水道管養(yǎng)經(jīng)費,將管養(yǎng)經(jīng)費納入縣財政預(yù)算。添置下水道聯(lián)合疏通車;應(yīng)急處置設(shè)備、工具、耗材,和相關(guān)警示標志標識、臨時圍擋等等。
    電源維護工作總結(jié)篇十
    20xx年已經(jīng)過去,面對新年即將開展的工作,作為一名設(shè)備維護管理人員,回顧過去這一年,我們設(shè)備管理部門全面貫徹公司的“五化”標準,努力維護保養(yǎng)好生產(chǎn)設(shè)備,最大限度地做到設(shè)備利用最大化,減少設(shè)備故障,縮短設(shè)備維修怠工時間,提高設(shè)備的利用效率,減小設(shè)備生產(chǎn)產(chǎn)品的誤差,使產(chǎn)品加工做到更精細,更標準,提高產(chǎn)量,降低成本,增加公司的利潤的目的。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的支持和配合下,我們設(shè)備部已經(jīng)較好的完成了公司交給的任務(wù)和設(shè)備部的本職工作,雖然我們在很多工作和設(shè)備維護方面有了很大的改善和加強,但是仍有一些問題需要新的一年加以完善和提高。本人的一些建議如下:
    明確每個維護人員的工作責(zé)任,細分其工作職責(zé)和工作范圍,避免因為工作性質(zhì)不明確而相互推脫責(zé)任,以免因此產(chǎn)生不必要的矛盾和沖突,更好地便于工作管理和設(shè)備維修維護,減少設(shè)備怠工時間,優(yōu)化設(shè)備維修流程。
    加強工作記錄管理,做好每天的工作日志表填寫記錄,對常見設(shè)備故障進行匯總和問題分析,經(jīng)常出現(xiàn)問題的設(shè)備做重點管理和維護,對常見的問題和故障做跟蹤和記錄,對常換的配件作登記和備件,以免下次發(fā)生同樣故障時,沒有配件而增加太多的停機時間,對常見的問題和故障做出解決和維護的最佳方法,并對此進行總結(jié)和記錄,做到部門之間,維護人員之間更好的技術(shù)交流和學(xué)習(xí)。
    加大巡檢力度,希望每位維護人員能夠做到上班后首先對所管理設(shè)備和區(qū)域巡檢及設(shè)備異常問題收集,對于這些問題及故障按照其重要性和時間利用性做好維修計劃,以便更好的做好維護保養(yǎng)工作。在工作中認真聽取操作工的反映,制定好更好的問題解決方法和改善措施。
    請每位維修人員照管好自己的工具,不要亂放亂丟,每次維修完畢后檢查現(xiàn)場,清點工具,以免遺失工具或其他人員拿走使用。借出去的工具請做好記錄或收還,沒有歸還的要及時追要,他人弄丟的要讓他賠償。如有請假或離職的請做好工具交接工作,以免來后找不到或丟失。配件房里的配件要常做整理和歸類,檢修后多帶的配件或還能使用的配件要歸位,不要到處亂擺,以免以后需要時找不到或浪費時間,配件房要大家分人,分時管理,人員離開配件房后要鎖門。工具車同樣要鎖好,管理好。
    請盡快編制好人員,以便于工作的`順利進行及開展。目前設(shè)備部人員編制過少,造成員工工作負擔(dān)太重,滿腹怨言,很多設(shè)備維護管理工作不便開展。加強維護員工的專業(yè)知識和維修技能,針對具體設(shè)備,具體問題做培訓(xùn)和講座,定期開展工作交流會,針對某一設(shè)備,某一方面做討論分析,增加員工對設(shè)備的了解認識和專業(yè)水平,努力把設(shè)備部門打造成一支高專業(yè)技能,好操作能力的團隊。
    最后我希望能夠適當(dāng)?shù)靥岣咴O(shè)備部維護管理人員的工資和待遇,以便于更好地使員工安心,踏實的工作,留住人才,有利于設(shè)備部的管理和開展工作。我祝愿所有設(shè)備維護人員身體健康,心情愉快,希望20xx年設(shè)備維護保養(yǎng)工作在全體員工的團結(jié)合作和領(lǐng)導(dǎo)的英明帶領(lǐng)下能夠圓滿,愉快的進行下去。
    李xx
    設(shè)備管理部20xx-2-23
    電源維護工作總結(jié)篇十一
    細則如下:
    2、減少設(shè)備外修次數(shù),加大內(nèi)部修理力度
    1、對生產(chǎn)中發(fā)生品質(zhì)異常的管控,及時分析,找出解決,從而避免同樣錯誤再次發(fā)生
    2、對設(shè)備內(nèi)部參數(shù)的認證
    3、進行保養(yǎng)管控,組織對高故障設(shè)備大修,減少因設(shè)備故障而造成生產(chǎn)不良
    1、及時巡線,發(fā)現(xiàn)問題及時處理
    本年度設(shè)備部焊線共7人,其中焊線白.夜班技術(shù)帶班2人(),保養(yǎng)維修人員3人(),新提升人員2人(),人員穩(wěn)定,圓滿完成公司給設(shè)備部20的設(shè)定目標。
    1、我們通過工作中遇到的實際情況,不斷的對員工進行教育,并制定了相應(yīng)的對策和處理辦法,對新進員工進行系統(tǒng)的培訓(xùn),專人授課,同時到工作崗位進行實際操作演練,讓每位員工都認識到提高技術(shù)素質(zhì)的重要性。同時加強員工的集體榮譽感培養(yǎng),提高相互協(xié)作能力,使組織更加團結(jié),更富有戰(zhàn)斗力。
    2、日常負責(zé)對焊線機臺進行維護保養(yǎng),定人定時對設(shè)備的使用狀況進行確認,保證其它設(shè)備日常生產(chǎn)需要的正常運行;并負責(zé)對特殊產(chǎn)品(加工機械零部件,樣品及尺寸的確認工作),在設(shè)備組織大修的時候也主動靈活的作為維修主力參加設(shè)備搶修。
    1、在處理不是自己分管的工作時,表現(xiàn)不夠主動,究其原因是頭腦中有怕越權(quán)、越位的思想,有時就表現(xiàn)出不主動提出自己的工作思路,致使工作節(jié)奏慢。
    2、對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路去處理問題,表現(xiàn)工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
    3、班組的管理還不夠細致、員工的安全和質(zhì)量意識仍不夠強,導(dǎo)致本年度的1起安全事故。雖然事后也對當(dāng)事人進行了教育和處理,針對性的作出了相應(yīng)的對策。但還應(yīng)以預(yù)防為主,加大平時的教育力度,提高員工的安全意識,從根上減少安全事故隱患的發(fā)生。
    4、設(shè)備常用部品備用庫存量及在庫量確認不夠,應(yīng)加強自身學(xué)習(xí)多與管理人員溝通交流,保障設(shè)備維修有備用部品更換,減少生產(chǎn)耽誤的時間。
    以上的缺點我們將通過不斷的學(xué)習(xí),努力提高自身的工作能力、工作水平的基礎(chǔ)上來克服缺點,完善自我,以飽滿的熱情和充實的干勁為公司事業(yè)的發(fā)展添磚加瓦,為公司固定資產(chǎn)的設(shè)備管理竭盡全力。展望20年,工作重點主要放在保證20年設(shè)備正常運轉(zhuǎn)的好勢頭的同時,加強科室管理和建設(shè)上,使設(shè)備部的管理上臺階,工作上檔次。
    電源維護工作總結(jié)篇十二
    20xx年來,在上級業(yè)務(wù)主管部門和全體職工的共同努力下,結(jié)合與市文物局和縣主管局所簽訂的年度工作目標責(zé)任書,在認真貫徹執(zhí)行文物工作方針的基礎(chǔ)上,各項工作都得到了順利開展,現(xiàn)總結(jié)如下:
    在全黨開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動以來,按縣先教辦和主管局的實施方案,同時結(jié)合我單位的具體情況,我們堅持做到了以下四點:
    在認真開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的基礎(chǔ)上,一年來,我單位的各項業(yè)務(wù)工作也得以順利開展。真正做到了“兩手抓、兩不誤”。
    外業(yè):
    1、加強《文物法》的宣傳力度,真正使廣大群眾的文物意識得以增強和提高。為此,我們今年又恢復(fù)出版了單位主辦的《平泉文物》小報,每季一期,全年共出版四期,200余份。上刊登有關(guān)我縣文物工作的新動態(tài),文物法規(guī)、政策及職工撰寫的專業(yè)文章等。我們堅持每期都及時發(fā)送至盛市、縣有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站和市內(nèi)友鄰單位,受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評。同時也收到了較好的社會效果。
    2、加強分布于我縣城鄉(xiāng)不可移動古文化遺存的安全保護工作。幾年來,對幾處省級文物保護單位,我們都建立起縣、鄉(xiāng)、村三級文物保護網(wǎng)絡(luò),并在遺址所在地聘請一至兩名有責(zé)任心和事業(yè)心的保護員,并與之簽訂目標責(zé)任書,年終兌現(xiàn)獎懲,工作總結(jié)《鄉(xiāng)鎮(zhèn)文物保護工作總結(jié)》今年3月份,我們接到文物保護員于景陽電話,稱石羊、石虎古墓群又發(fā)現(xiàn)盜坑。為此,我們及時趕赴現(xiàn)場,進行處理,并及時與鄉(xiāng)派出所取得聯(lián)系,并在第一時間內(nèi)向市局進行電話和書面匯報,并及時將盜坑回填,要求保護員加強責(zé)任心,發(fā)現(xiàn)情況及時匯報。11月中旬,我們又接群眾電話匯報,稱榆樹林子鎮(zhèn)鄭杖子村村民在蓋大棚挖地基時,發(fā)現(xiàn)石砌起拱物體,懷疑為墓葬。我們及時組織所內(nèi)專業(yè)技術(shù)人員,對現(xiàn)場進行勘探。結(jié)果證明是一晚清時期石拱橋,并向圍觀群眾進行了解答,同時進行回填。即教育了群眾,同時又收到了較好的社會效果,提高了當(dāng)?shù)厝罕姷奈奈镆庾R。
    3、三月中旬,我縣黨壩鎮(zhèn)圍場溝村民在修平青樂公路時,出土一缸古代錢幣,當(dāng)場被群眾哄搶。我們得知消息后,及時與縣公安局和黨壩鎮(zhèn)派出所聯(lián)系,在他們的配合下,經(jīng)實地向群眾講文物法規(guī)和政策,部分群眾主動上交了手中的錢幣,計400余枚。
    4、5月上旬,我縣楊樹嶺鎮(zhèn)許杖子村民在村中挖自來水管道溝時,于距地表約1.5米處出土一口對口扣置的醬釉大缸和六鋬銅釜。缸在下,銅釜倒扣于缸上,由于當(dāng)時為機械作業(yè),大缸已完全被打碎,銅釜底部亦被打碎,缸內(nèi)裝有瓷器、鐵器近30余件,部分瓷器已被打碎,其中20余件完整的瓷碗、盤及鐵器被當(dāng)?shù)卮迕衲没丶抑小N宜弥?,及時前往現(xiàn)場,在當(dāng)?shù)嘏沙鏊呐浜舷?,通過向群眾宣講相關(guān)政策,村民-主動將存于家中的20余件文物如數(shù)上交。經(jīng)初步研究,此批文物的歷史年代為金元時期。同時,我們根據(jù)《文物法》相關(guān)規(guī)定,對有關(guān)人員進行了獎勵。
    5、今年以來,省文研所進行南水北調(diào)工程沿線考古發(fā)掘工作。由于工作量大,專業(yè)技術(shù)人員少,省所要求我所派一名同志前往配合。為鍛煉職工,提高所內(nèi)人員的業(yè)務(wù)水平,在單位人員少的情況下,我們派李健同志前往參加。主要工作地點為保定和邯鄲,為期半年之久。
    6、配合省文物研究所進行小寺溝至遵化西鐵路和平泉至鐵門關(guān)公路沿線文物普查和勘探工作,計發(fā)現(xiàn)古文化遺存6處。同時于12月中旬進行了勘探,并寫出了普查和勘探報告。
    內(nèi)業(yè):
    1、按市局的工作安排,進行五處省保單位的維修情況調(diào)查工作。為了做好此項工作,我們成立了由4名業(yè)務(wù)水平較強的同志專門負責(zé)此項工作,在規(guī)定的時間內(nèi),及時上報了光盤和全部文字資料。
    2、按省文物局統(tǒng)一安排,于8月中旬在全省開展全省博物館基本情況調(diào)查工作。由于時間緊、任務(wù)量大,我們組織部分人員加班加點。整理材料,下鄉(xiāng)調(diào)查了解情況,拍照部分文物,保質(zhì)保量地完成了工作任務(wù),及時上報了電子和紙質(zhì)材料。
    3、面對我館即將投入使用的實際,為全面反映我縣濃厚的地方文物特色,擬舉辦《遼代文物精品展》和《平泉縣出土文物展》,為保證展覽的質(zhì)量和效果,我們組織展廳人員撰寫了陳列大綱。
    4、為確保館存上級文物的安全,在縣有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的大力協(xié)助下,將存于縣人行檔案室的60余件文物移至縣工行金庫中保存,增強了安全系數(shù),確保了文物的安全。
    由于缺少資金,新建辦公樓一直不能投入使用,即不利于文物的安全,同時又影響了我單位的各項業(yè)務(wù)工作。為此,今年以來,在縣主要領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,由縣人大一名付主任出面與施工單位協(xié)調(diào),同時又經(jīng)主管局領(lǐng)導(dǎo)和單位領(lǐng)導(dǎo)的多方努力,在向縣財政借款10萬元,同時將一樓兩間底商抵押施工單位使用12年的基礎(chǔ)上,最終與施工單位達成協(xié)議,于11月下旬,終于將新辦公樓交付使用。
    (一)、面對新辦公樓的投入使用,為確保文物安全,在單位缺少資金的情況下,我們首先進行前期的各項準備工作。
    1、及時與省文物局博物館聯(lián)系,將新辦公樓報警設(shè)備安裝完畢;
    2、投資4000元進行文物庫房的加固改造工作;
    3、投資3000元安裝了辦公樓二、三樓樓道口鐵門及文物庫房窗戶的防盜窗;
    5、為增加文物安全系數(shù),從縣檔案局新購置兩套保險柜,同時將辦公樓大門按上卷匣門。
    (二)、精心進行搬遷工作
    11月上旬,施工單位將新辦公樓交給我單位。為此,將文物搬運回新樓事宜提到議事日程上來。為確保文物安全,在向市、縣及局主管領(lǐng)導(dǎo)匯報,并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后,我們首先召開全體職工會議,強調(diào)搬遷過程中的注意事項,同時進行分工,責(zé)任到人。之后,挑選平時為單位搬家、有責(zé)任心的運輸工人四名,在向他們強調(diào)工作的重要性的基礎(chǔ)上,于11月25-27日,利用三天時間,將全部文物安全運回新的文物庫房。并于12月10日,將存于縣工行金庫的三箱上級文物也安全運回。目前正在進行文物的清點工作。
    電源維護工作總結(jié)篇十三
    20xx年將要過去,在這一年來,在院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)護人員的密切配合下,我們的護理工作取得了一定的成績,順利地完成了上級為我們下達的“進一步提高醫(yī)療護理質(zhì)量、搞好科室管理”這項任務(wù),更完善了“以病人為中心”的整體護理,通過實踐取得了良好的效果,得到了患者的認同和稱贊。這一年無一例因護理差錯及事故發(fā)生,現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下:
    一、 進一步提高了醫(yī)療護理質(zhì)量
    我們護理組完成了院領(lǐng)導(dǎo)下達的進一步提高醫(yī)療護理質(zhì)量這項任務(wù),我們做到了每周學(xué)習(xí)基礎(chǔ)護理、臨床護理知識兩小時,提高了護理人員的專業(yè)水平,有效地防止了護理差錯的發(fā)生。實施了消毒制度、無菌操作及質(zhì)量控制,無菌技術(shù)操作合格,有一次性醫(yī)療器械銷毀制度,護士們能深入病房主動認真及時有效地做好各項護理工作。
    二、 護士技術(shù)操作質(zhì)量提高
    護士們做到了嚴格執(zhí)行三查七對制度,掌握率達100%。嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及操作程序,加強基礎(chǔ)護理工作,做到了褥瘡發(fā)生率為零。
    三、 護理文件書寫規(guī)范
    護士做到了嚴格執(zhí)行護理病志書寫規(guī)范,改變過去不認真的態(tài)度,各種卡薄病志醫(yī)囑相符率達100%。健康教育覆蓋率達90%,病人滿意率90%。
    四、 進一步提高了護士素質(zhì),改善了服務(wù)態(tài)度
    護士做到了來有迎聲,去有送聲,語言文明,微笑服務(wù),衣帽整潔,舉止大方,符合禮儀規(guī)范。嚴格遵守各項規(guī)章制度,堅守崗位,盡職盡責(zé),從不亂竄科室,特別是在當(dāng)今倡導(dǎo)的人性化護理中,護士對患者護理處處體現(xiàn)人性化,讓患者感受到了到院如到家,受到病人的好評。
    五、 病房管理做到規(guī)范化
    病房做到了窗明幾凈,物品擺放有序,床褥清潔整齊,地面無垃圾無痰跡,做到規(guī)格化管理。
    這一年來,成績雖然取得不少,但還有很多不足之處。在今后的工作中,我們護理組決心在院長的領(lǐng)導(dǎo)下,將按新的護理計劃,做好各項護理工作,進一步提高護理質(zhì)量。
    電源維護工作總結(jié)篇十四
    動手實驗是物理的基礎(chǔ),也是物理教學(xué)的基礎(chǔ),是培養(yǎng)學(xué)生探究創(chuàng)新能力,提高素質(zhì)教育的基本要求之一,是新課程改革的重要要求之一。然而實驗教學(xué)的成功與否又在于儀器質(zhì)量,顯然儀器維護維修工作非常重要,起到關(guān)鍵性的作用,因此本學(xué)期將本項工作總結(jié)如下:
    從近年來中小學(xué)實驗室檢查工作中,每次總會看到有些教學(xué)儀器,因為實驗員的維護保養(yǎng)措施沒有及時到位,造成了一些不應(yīng)有的損失,究其原因或是實驗員由任課教師兼任,因重教學(xué)輕儀器維護保養(yǎng),實驗后儀器不加保養(yǎng)即入櫥,考慮到這些,本學(xué)期我是這樣做的:
    1、根據(jù)實際使用情況,定期將部分儀器進行保養(yǎng)清洗,清洗周期一般為3~6個月。
    2、由于我也是實驗管理兼職教師時間比較緊,因此每兩周全面檢查所有儀器及配套設(shè)備,發(fā)現(xiàn)故障,及時維護維修對不能維修恢復(fù)的及時上報主管領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門。
    注:本學(xué)期潘存華教師在做演示歐姆定理的實驗中,伏特表從桌面上掉下來,從而損壞,無法維修并如實填好報損單。
    3、對于學(xué)生在進行實驗時損壞或損傷的教學(xué)儀器要及時進行維護維修,對于那些不能維修恢復(fù)的教學(xué)儀器及時上報主管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商賠償方案,并如實填好報損單。
    4、負責(zé)對儀器的日常維護工作,發(fā)現(xiàn)問題,即時處理。無法解決的,做好故障描述判斷等記錄,上報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
    5、實驗環(huán)境的維護,保持實驗室環(huán)境達標,定期做好設(shè)備除塵、防潮,實驗室清潔衛(wèi)生等工作,周期一般為雙周星期一。
    6、每兩周進行一次整理儀器,并對實驗室的地面、桌椅、門窗、吊扇、電燈進行了全面細致的清理。
    7、普通儀器室,儀器歸還時,及時檢查其完好性,做好維護工作。保養(yǎng)每兩周一次除塵,對電子設(shè)備每半個月或一個月通電一次,每月對儀器做一次衛(wèi)生清潔工作,并做好記錄。
    8、學(xué)期結(jié)束進行一次大檢查,檢查設(shè)備儀器分室?guī)?、物、卡是否相符,如有出入報告本校主管領(lǐng)導(dǎo)。
    本期取得的主要成績主要表現(xiàn)在如下幾個方面
    1、儀器分類分柜存放好,保證帳物相符帳帳相符,沒有丟失儀器的現(xiàn)象發(fā)生,以保證下一學(xué)期所有實驗課程的正常開出。
    2、儀器設(shè)備管理和使用做到“三好’(即管好、用好、修好),沒有因拖延維護而損壞的儀器。
    3、儀器做到了“三防”(即防塵、防潮、防震)保證儀器設(shè)備性能安全可靠,無滴(水、油)、跑(氣)、冒(煙)、漏(電、水)現(xiàn)象發(fā)生;最常見最容易銹蝕的天平和砝碼都無銹完好。
    4、在做分組實驗時及時進入實驗室檢查儀器的完好情況,并負責(zé)對儀器的日常維護工作,發(fā)現(xiàn)問題,即時處理。從而儀器丟失為0.
    存在的問題和以后的打算
    1、對教學(xué)儀器進行防銹、防塵、防潮、防霉、防蛀等具體工作,這是每個實驗員都知道的,但落實到每件儀器的維護保養(yǎng)時,卻因儀器各自的特性,實驗時使用過程的不同,各有側(cè)重和要求,有些細節(jié)問題也很容易被疏忽,稍不注意就會造成不適當(dāng)?shù)奶幹茫院蟮眉訌姟?BR>    2、從因“儀”制宜、講究科學(xué)、掌握要領(lǐng)、講求實效4個方面闡述教學(xué)儀器保養(yǎng)維護工作要注意的問題。
    3、保養(yǎng)維護是儀器設(shè)備管理的一項經(jīng)常性工作,對于提高儀器設(shè)備的使用壽命,保證它們經(jīng)常處于良好的技術(shù)狀態(tài),滿足教育教學(xué)需要具有重要作用,有時因時間緊而延期維護,值得注意。
    4、每種儀器所用的材料、結(jié)構(gòu)、性能不同,保養(yǎng)維護時一定要注意到儀器的特殊性,要針對不同特點,施以相應(yīng)的保養(yǎng)措施,有時因忙而“一視同仁”。
    電源維護工作總結(jié)篇十五
    xx年上半年維護受理班全體同志,在東區(qū)設(shè)備維護中心領(lǐng)導(dǎo)下,按照公司及網(wǎng)絡(luò)部的各項工作任務(wù), 結(jié)合公司組織架構(gòu)的調(diào)整和維護崗位各專業(yè)人員融合,特別是第一季度公司發(fā)展及業(yè)務(wù)收入遇到了前所未有的困難,主要原因是市場競爭加劇,根據(jù)以上現(xiàn)實情況,班組全體同志認為,作為一名公司后臺維護員工,要努力為公司的各項發(fā)展多出力,班組全體同志按照維護規(guī)程及障礙受理流程,努力完成各項工作,認真制定xx 年班組區(qū)域內(nèi)設(shè)備維護計劃,根據(jù)區(qū)域內(nèi)設(shè)備情況及障礙受理要求xx年上半年主要做了以下工作。班組按照公司網(wǎng)絡(luò)部及中心,班組維護工作計劃及四防要求,結(jié)合班組區(qū)域內(nèi)設(shè)備實際情況,認真制定班組每月工作計劃,每月至少進行四次以上用戶空氣開關(guān),電纜母線溫度測試,對重要設(shè)備1#、6#、7#柜刀閘每天進行四次以上巡測并記錄。
    對區(qū)域內(nèi)變壓器測試工作每月不少于三次,高溫季節(jié)和用電高峰期增加巡視測試次數(shù),對柴油發(fā)電機組及后備電源系統(tǒng)進行螺絲檢查緊固,每月保證對柴油發(fā)電機組空載試機不少于兩次,每季度帶載試機一次,對啟動電池每月測試工作不少于兩次,對啟動電池連接線及柱頭定期檢查,保證啟動電池及機組在非正常情況下能及時啟動供電。
    年初東區(qū)各專業(yè)障礙受理及 112測試障礙受理劃歸到班組受理派障后,班組(西口)人員認真了解各專業(yè)障礙情況,努力掌握各專業(yè)障礙處理流程,在相關(guān)專業(yè)人員指導(dǎo)下,很短時間掌握了各專業(yè)障礙受理。在障礙受理、派單時各值班人員能及時受理、轉(zhuǎn)發(fā),在第一時間內(nèi)通知障礙處理人員。對障礙的周報、月報能及時統(tǒng)計按時上報,對在接單回單超時等受理中存在的問題及時組織班組會討論明確責(zé)任,對重要疑難障礙及時請示相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),對網(wǎng)絡(luò)部及中心領(lǐng)導(dǎo)安排受理的臨時障礙能逐步落實規(guī)范,使全班同志對各專業(yè)障礙受理整體有了一個新的認識。
    為了落實xx年安全用電,保證中央兩會及上海峰會,公司網(wǎng)絡(luò)部下發(fā)“關(guān)于加強電源防掉電通知”,行政班配合各機房維護人員對自己所包設(shè)備進行認真檢查,特別對重要機房設(shè)備刀閘及重要用戶空氣開關(guān)進行不定期巡查,對主控低壓室793#屏輸入、輸出電纜進行測試復(fù)查,對各條電纜電流、溫度檢查均正常。班組組織全班人員對維護操作中存在的問題進行討論,對維護操作方面不正確的地方進行了指出,并希望各維護人員在維護操作中嚴格執(zhí)行操作規(guī)定,防止人為操作差錯,確保人身及設(shè)備安全,并加強值班責(zé)任心,全心全意做好后臺支撐工作。
    xx年上半年為了各項工作全面展開,班組行政班人員配合各施工人員對舊三樓ups電池進行更新,更換完畢后對新電池進行全測。配合愛默生工程人員對就三樓直流屏交流控制板進行更換,更換后該設(shè)備運行正常。為迎接省公司機房整治及安全檢查,全班人員對油機房地溝多年堆積的雜物、垃圾及電纜進行清理清潔,對高壓室地溝內(nèi)雜物及鼠洞進行清理及封堵,對地溝內(nèi)進行全面清潔。配合愛科賽施工人員進行班組區(qū)域內(nèi)門禁施工安裝工作,按照中心領(lǐng)導(dǎo)安排給 10000號多次加電等工作,配合施工人員給營業(yè)廳庫房內(nèi)配電箱進行更換。行政班人員與供電部門聯(lián)系,完成了大沙坪點高壓設(shè)備及變壓器故障的排查工作。配合施工單位完成了對印刷廠新受理廳動力、空調(diào)、照明布放電纜及加電工作。
    班組全體同志在設(shè)備維護及障礙受理中,加強工作責(zé)任心從思想上認識到后臺工作的重要性,在工作中努力提高個人自身維護素質(zhì),對區(qū)域內(nèi)各種設(shè)備的操作熟練牢記,對不清楚的環(huán)節(jié)不盲目操作,平時做好操作用具及檢修用具的防護絕緣,避免人為操作故障發(fā)生。班組全體同志積極參加公司、工會組織的各項營銷活動,通過參加各項活動全班同志的集體凝聚力有了很大改變。
    以上是班組上半年工作小結(jié),我們較好地完成了上半年的各項維護工作,但也存在著一定的不足,我們要在下半年揚長避短更加努力搞好維護受理工作。
    按照省公司機房標準化的通知及網(wǎng)絡(luò)部要求,努力做好班組機房標準化建設(shè)迎接省公司驗收達標,并按照公司關(guān)于開展創(chuàng)建型班組(團隊),多做知識型員工活動的通知,帶領(lǐng)班組全體人員努力提高班組整體素質(zhì),不斷提升班組人員的文化技術(shù)水平,積極響應(yīng)公司關(guān)于開展電腦保姆業(yè)務(wù)營銷等一切活動。
    電源維護工作總結(jié)篇十六
    致尊敬的用戶:
    首先非常感謝您對我們的信任,以及過去的一年中對我們工作的支持!作為一家中央空調(diào)系統(tǒng)的專業(yè)服務(wù)商,公司生命的`意義在于為您創(chuàng)造價值!能在此為您提供高質(zhì)量的服務(wù),我們深感榮幸和責(zé)任之重大。我們一直堅持您的滿意度為檢驗我們工作成效的首要標準,我們的榮譽和利益也因此和您緊密相連。在過去的一年里,在雙方的不懈努力工作下,貴單位中央空調(diào)使用效果也有了一個明顯的轉(zhuǎn)折。我公司針對貴單位空調(diào)的使用率以及使用效果在夏季制冷前做了一次全面的調(diào)查,發(fā)現(xiàn)車間及辦公室超過50%送出的冷氣效果都不太理想,室外主機只能開啟6個制冷系統(tǒng),我公司針對這一情況,做了全面的排查以及故障修復(fù)工作,確保了空調(diào)的正常使用,現(xiàn)室內(nèi)風(fēng)機盤管正常使用率達到100%,并出風(fēng)效果良好、室外主機由原來的6個制冷系統(tǒng)增至10個制冷系統(tǒng),基本滿足車間的制冷需求、水系統(tǒng)中水質(zhì)明顯變清,管道結(jié)垢明顯變少。
    為了更好地服務(wù)于我們的客戶,讓用戶使用中央空調(diào)更舒適放心,保證空調(diào)系統(tǒng)更安全可靠地運行,我們溫馨提醒您:
    貴單位與我司簽訂的中央空調(diào)維護保養(yǎng)合同將于20xx年6月16日到期,為了確保貴單位中央空調(diào)正常、節(jié)能高效運行,請貴單位考慮是否需要續(xù)簽中央空調(diào)維護保養(yǎng)服務(wù)。
    1、續(xù)簽中央空調(diào)維護保養(yǎng)合同:我們將一如既往地保障貴單位中央空調(diào)的正常使用,讓全體職工有一個舒適的工作環(huán)境。
    2、終止中央空調(diào)維護保養(yǎng)合同:我們也很樂意為貴單位服務(wù),保障貴單位中央空調(diào)的正常使用。區(qū)別于簽訂維保合同的客戶,我司需按次收取上門服務(wù)費100元/次(含稅),配件費另算。
    電源維護工作總結(jié)篇十七
    緊張忙碌的20xx年即將過去,回顧全年來維保部在總經(jīng)辦領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在其他部門、管理處的積極配合和大力支持下,通過部門和各管理處全體維修人員的共同努力,圓滿完成了物業(yè)公司維保部的各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),確保了公司各管理處設(shè)備安全正常地運行,保證了各管理處水電能源的正常供給,同時在節(jié)能降耗工作中做出了一定的成績。為總結(jié)經(jīng)驗,查找不足,推動明年工作再上新臺階,作如下總結(jié):
    在日常工作中,要求維保人員多作現(xiàn)場巡查,抓工作的落實,如檢查計劃工作準備情況,檢查安全操作情況,督導(dǎo)計劃維修工作的實施;巡視檢查設(shè)備運行情況、設(shè)施完好情況、節(jié)能情況;抽查設(shè)備運行記錄和工作記錄,加強了各級人員的責(zé)任心,部門的工作效率、勞動紀律情況都有了較大的改進和提高。
    因此,設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)任務(wù)越發(fā)艱巨。在人員不足的情況下,發(fā)揮每個員工的特長和積極性,合理安排日常工作,保質(zhì)、保量完成了公司領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)。
    20xx年維保部完成主要工作項目:
    1.完成維修了湘大管理處深井泵的維修更換任務(wù),為公司節(jié)約安裝費用6000元。
    2.完成了大廈亮化工程改造及四樓大廳的亮化更新工作,為公司節(jié)約資金上萬元。
    3.配合做好書香小區(qū)的臨時用電擴容、維修、更換工作和書香、鉆石灣的公變改造及中廣的改造收尾工作。
    4.統(tǒng)一各小區(qū)維保用表格,統(tǒng)一水電費請款報銷工作并及時支付水電費,安排協(xié)助督促各管理處維修人員完成重要設(shè)備年度檢修維護等保養(yǎng)一次,確保設(shè)備良好經(jīng)濟運行。
    5.依據(jù)電梯維保合同,對各管理處電梯保養(yǎng)情況及時多次進行嚴格監(jiān)督檢查,對保養(yǎng)不到位的要求其整改并進行及時跟進監(jiān)督,確保了電梯安全可靠運行。
    6.按時做好水電抄表工作,定期對各管理處用水用電收支情況進行分析對比,及時查出并處理地下水管漏水點,避免公司利益受到損失。
    7.定期對各管理處水、電、管線的檢查,對公司各管理處配電箱接線端子定期進行了全面檢查、緊固,防止事故發(fā)生。
    8.針對書香e5棟高區(qū)水壓低及部分住戶經(jīng)常無水的長期投訴,進行了水壓測試和管道跟蹤檢查,最終找出故障點并協(xié)助維修好,解決了這個拖了大半年的難題。
    通過幾年來的節(jié)能工作,基本上將水電能耗降低到最低的數(shù)值,但還需要將節(jié)能工作常抓不懈。結(jié)合公司的具體情況,把節(jié)能減排貫穿于全年的管理之中,隨時檢查供水管道,杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象。檢查公共區(qū)域有無用電浪費現(xiàn)象,及時調(diào)整路燈的開停時間。
    清點各管理處設(shè)施設(shè)備情況,合理調(diào)配利用各管理處資源以減少日常采購和維修成本。
    操作安全:由于部門工作的特殊性,員工經(jīng)常要接觸用電器具、攀高等作業(yè),為了確保操作者的人身安全,確保有人在場監(jiān)護,全年部門人員無安全事故發(fā)生。對公司其他部門員工進行了用電安全使用常識的培訓(xùn),提高了全體員工安全的意識。
    設(shè)備設(shè)施安全:定期對各管理處設(shè)備專項安全檢查,每月對各小區(qū)配電井、管道井設(shè)備進行安全檢查;雨季前對各小區(qū)、地下室等排水排污等管道、雨水井、污水井等進行檢查清理工作。每逢節(jié)假日前都要通知各管理處維保員對設(shè)施設(shè)備進行安全檢查。
    1.公司設(shè)施設(shè)備由于多年少資金投入對設(shè)備設(shè)施進行改造和維護,導(dǎo)致設(shè)備保養(yǎng)情況滯后,部分設(shè)施陳舊現(xiàn)象較嚴重。
    2.在節(jié)能降耗工作方面,單靠維保部一個部門來管理是不夠的,需要各部門的管理人員加強管理,需要公司的全體人員都具有節(jié)能意識。
    在新的一年里,維保部將更進一步大挖潛力,提高員工的積極性,把工作做細、流程化,讓部門的每一個員工工作有條不紊,主要從以下幾個方面著手規(guī)劃:
    1.完善各管理處設(shè)施設(shè)備臺帳、檔案質(zhì)量、管理制度、操作流程、責(zé)任標示等管理。
    2.制定完整的設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計劃,嚴格按計劃對各管理處的設(shè)備設(shè)施進行季度、年度維護保養(yǎng)工作。
    3.依據(jù)電梯保養(yǎng)合同嚴格落實電梯保養(yǎng)情況,及時進行監(jiān)督檢查控制。
    1.根據(jù)各小區(qū)各種設(shè)備設(shè)施的運行費用、維修保養(yǎng)成本,提出合理的節(jié)能降耗方案,經(jīng)與總經(jīng)辦商討后實施。
    2.加強節(jié)能降耗管理與控制,各部門聯(lián)手監(jiān)督控制,挖掘潛力,力求公共用水用電消耗比20xx年低。
    4.加強維修人員服務(wù)、技能、操作、安全等方面的培訓(xùn),促進員工素質(zhì)、技能的提高。
    5.跟進監(jiān)督各管理處維修人員的日常維修和計劃保養(yǎng)情況,確保安排的每一件工作都落實到位。
    6.加強與各部門之間的配合,合理地提高本部門的工作效率。
    維保部
    20xx年12月18日