報告通常包含問題陳述、數(shù)據(jù)分析、結(jié)論和建議等內(nèi)容。報告的寫作過程要注重細節(jié)和準確性,避免遺漏關(guān)鍵信息或出現(xiàn)錯誤的數(shù)據(jù)分析。請大家注意,這些報告范文并不是萬能的,具體撰寫時需要結(jié)合具體情況和目的進行修改。
暑期社會實踐報告篇篇一
大學(xué)的最后一個暑假,我去區(qū)檢察院實習(xí),時間是從二0××年七月十六日至八月九日。實習(xí)期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合,在實習(xí)期間能夠遵守工作紀律,不遲到、早退,認真完成領(lǐng)導(dǎo)和檢察人員交辦的工作,得到院領(lǐng)導(dǎo)及全體檢察干警的一致好評,同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。
( 文秘范文整理)
此次實習(xí),主要崗位是審查起訴科,因此主要實習(xí)科目是刑法和刑事訴訟法,也涉及一些其他私法科目。在實習(xí)中,我參加了幾起案件的開庭審理,認真學(xué)習(xí)了正當而標準的司法程序,真正從課本中走到了現(xiàn)實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,細致的了解了公訴起訴的全過程及法庭庭審的各環(huán)節(jié),認真觀摩一些律師的整個舉證、辯論過程,并掌握了一些法律的適用及適用范圍。跟隨干警提審,核實犯罪事實,探詢犯罪的心理、動機。真正了解和熟悉了我國的公訴程序及法庭的作用和職能,同時還配合公訴人員做好案件的調(diào)查筆錄和庭審筆錄,做好案卷的裝訂歸檔工作。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!痹诙虝旱膶嵙?xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。這也許是我一個人的感覺。不過有一點是明確的,就是我們的法學(xué)教育和實踐的確是有一段距離的。法學(xué)是一門實踐性很強的學(xué)科,法學(xué)需要理論的指導(dǎo),但是法學(xué)的發(fā)展是在實踐中來完成的。所以,我們的法學(xué)教育應(yīng)當與實踐結(jié)合起來,采用理論與實際相結(jié)合的辦學(xué)模式,具體說就是要處理好“三個關(guān)系”:即課堂教育與社會實踐的關(guān)系,以課堂為主題,通過實踐將理論深化;暑期實踐與平時實踐的關(guān)系,以暑期實踐為主要時間段;社會實踐廣度與深度的關(guān)系,力求實踐內(nèi)容與實踐規(guī)模同步調(diào)進展。
在實習(xí)過程中,也發(fā)現(xiàn)法律的普及非常重要。我國政府為推進法治建設(shè)而進行的多年的普法教育活動,取得了很大成就。人們的法制觀念、法律意識都有了很大的提高。但是在普法的深度與廣度上還有一些不足。比如有些時候,人們對有些法律條文是知道的,但卻不知道如何適用它,以至于觸犯法律;有時候人們對兩個以上不同法律對同一問(更多精彩文章來自“優(yōu)習(xí)網(wǎng)”)題的規(guī)定不明白,不知道該適用哪一部法律,有一個案件就是這樣的,被告人原是某村會計,后來在改選中落選,這樣一些會計帳簿、會計憑證需要移交,但是他一直認為《會計法》是規(guī)定的要等帳目清算后再移交,所以就堅持不交出,結(jié)果被以隱匿會計帳簿、會計憑證罪逮捕。這一個案例就說明我們的普法活動不能只做表面文章,要深入實際,真真正正的讓人們了解法律、法規(guī)的含義。并在這個基礎(chǔ)上,逐步確立人們對法律的信仰,確立法律神圣地位,只有這樣法治建設(shè)才有希望。
再有一個問題就是青少年犯罪。在實習(xí)中所接觸的案件中,有很大一部分案件的被告是八十年代以后出生的,甚至有兩個犯有搶劫罪的被告人是八七年的。不考慮被告人家庭和自身因素,從社會大環(huán)境來說,我覺得社會也有一些責任的。從八十年代初改革開始到八十年代末,這是一個重大變革的時期。這一段時間對精神文明建設(shè)有些放松,也就是說,有些犯罪人在童年時期就有可能已經(jīng)沾染上了一些不良習(xí)氣。所以說,教育從娃娃抓起,不能只是一個口號,要真正落到實處。
“千里之行,始于足下”,這近一個月短暫而又充實的實習(xí),我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和干警們的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛?,我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識、道理。
暑期社會實踐報告篇篇二
今年暑假,懷著對學(xué)習(xí)的一份惶恐,對自己缺乏信心的不安,更有怕自己會無所適從的焦慮,帶著一份希冀和一份茫然來到了延邊大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院見習(xí)。
見習(xí),是一種磨練,是對自己感受醫(yī)院環(huán)境,了解醫(yī)院事務(wù)的一種鞏固理論知識的社會實踐活動,更是對自己醫(yī)生夢想的期前準備、見習(xí),讓我明白了許多、附院是一所環(huán)境優(yōu)美設(shè)備先進技術(shù)精良融醫(yī)療教學(xué)科研為一體的綜合性醫(yī)院、醫(yī)院規(guī)模功能綜合實力方面已經(jīng)成為桂北地區(qū)首家通過國家評審的綜合性”三級甲等醫(yī)院”、該院始終堅持”以病人為中心”的醫(yī)療工作方向堅持”醫(yī)療第一,服務(wù)態(tài)度第一,病人利益第一,醫(yī)院聲譽第一”的辦院宗旨以建立科學(xué)管理機制大力實施科技興院強化基礎(chǔ)醫(yī)療支流昂和精神文明建設(shè)來達到高水平三級甲等醫(yī)院的目標。
眾所周知、建立和諧的醫(yī)患關(guān)系,首先要做到將心比心、用一顆博愛之心,一種換位思考的思維去想象病人的疼與痛,矛盾與徘徊,將病人的疼痛看作自己的疼痛看作自己的疼痛,用心去體會病人的茫然與不知所措,只要你及時伸出一雙溫暖的手,病人就能感受來自你手心的力量,也許他們就會獲取一份戰(zhàn)勝病魔的決心與信心,疾病不攻自破,那該是醫(yī)學(xué)界燦爛的風景、其次,擅于與病人溝通、其中,微笑是一把出奇制勝的尚方寶劍、在這里,我看到的是笑容可掬的臉孔,也都覺得特別地漂亮與可愛,讓我有種輕松與溫馨舒適的感覺,如果我是一位病人,我會毫不猶豫地選擇住在這里,因此,我也要求自己不把情緒帶到工作中,每天保持陽光燦爛的笑容,讓病人每天都能感受溫暖,無論是寒冬還是炎炎酷暑,微笑總是一道美不勝收的風景、”微笑服務(wù)”既有利于自身的愉悅,又能減輕病人的的恐懼與病痛,這等一箭雙雕的好事何樂而不為呢?再次,在病人面前要永葆一份不泯滅的自信、不善于與人接粗是我的一大弱點,那種膽怯與不自然會使我失去很多的學(xué)習(xí)機會,由于我的自卑,不主動而沒有得到相應(yīng)的操作訓(xùn)練,這樣的現(xiàn)實冷不丁給我潑了一身冷水,感覺我們實習(xí)了這么長時間,又是本科生,做起事來應(yīng)該是得心應(yīng)手才是,面隊老師的無奈我真的無地自容、好在我有一名耐心十足的老師,做事畏首畏尾,前怕狼后怕虎,不敢大膽嘗試才鑄成我的不知進取,之后在她的知道下,我重拾操作,確實是另一翻感覺,假如病人看到你一張自信而穩(wěn)重的臉龐,他們的恐懼也就減少了一半、因此,自信心是一顆無形的定心丸,無論是醫(yī)師本身,抑或是病人,都是必不可少的東西、再次走進病房,少了一份陌生,多了一份親切;少了一份負擔,多了一份安慰;少了一份擔心,多了一份真誠、在這里,我不僅真正學(xué)到了知識,還明白了一些道理,踏踏實實做人,認認真真做事,提高自己與人溝通的能力,建立良好的醫(yī)患關(guān)系,遵從導(dǎo)師的教誨,理論聯(lián)系實際,立誓為醫(yī)學(xué)事業(yè)貢獻自己的力量。
暑期社會實踐報告篇篇三
實踐時間:xx-x-x至xx-x-x
實踐內(nèi)容:西餐廳服務(wù)與西方禮儀培訓(xùn)
實踐目的:通過實習(xí)了解西餐廳的基本操作過程,掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平,鍛煉自己的社會實踐能力。
隨著生活方式的更新和社會交往的活躍,我國吃西餐的人越來越多。在組織的涉外活動中,為適合國外客人的飲食習(xí)慣,有時要用西餐來招待客人。西餐廳一般比較寬敞,環(huán)境幽雅,吃西餐又便于交談,因此,在公共關(guān)系宴請中,是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠流長,又十分注重禮儀,講究規(guī)矩,所以,了解一些西餐方面的知識是十分重要的。今年暑假,我在xxx有限公司實踐了一個月時間,獲得了經(jīng)驗,更增長了見識,使我對西餐有了更深的了解。在xxx有限公司一個多月的實習(xí)已劃上了圓滿的句號.在這里,第一次接觸社會的實踐生活,體驗到生活的艱辛和不易,總體來說還是有不少的收獲和所得。從一個對西餐行業(yè)無知的少年變成一個既具有西餐知識,又懂得西方禮儀和社會交往的青年。實習(xí)的收獲是不能用語言一一所能描述的,總的來說有酸有甜、有苦有樂,苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點與制作方法,還得分清它們的消費對象。還有那些中國人不太懂得的西方禮儀培訓(xùn)工作;快樂的是和同事領(lǐng)導(dǎo)的和睦相處以及老板的風趣幽默;快樂的是顧客對自己付出服務(wù)的肯定與贊賞;樂的是自己既充實又有滋有味的實習(xí)生活過程.其實實習(xí)的日子不是很長,當初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺布.擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻.
在這里,自己對西餐方面有了比較深刻的認識,品味西餐文化,建議大家到正宗的西餐廳看一看,一般都法國浪漫派風格布置的西餐廳比較好,裝璜華麗典雅,樂池內(nèi)小樂隊演奏著古典的名曲,服務(wù)員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學(xué)者們,經(jīng)過長期的探討和歸納認為吃西餐最講究6個“m”。第一個是“menu”(菜單),第二個是“music”(音樂),第三個是“mood”(氣氛),第四個是“meeting”(會面),第五個是“manner”(禮俗),第六個是“meal”(食品),這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方,好的西餐老板會特別重視這幾個方面的投資與開發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面,好的西餐廳店,會對所有的員工進行西方禮儀的培訓(xùn),會對服務(wù)人員進行定期的考核和認定。
在xxx實習(xí)最刻骨銘心的是xxx員工竭盡全力為客人提供"溫馨細微,物有所值"的服務(wù).還有就是典雅淳美的美國西部音樂,韻味悠長的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都說服務(wù)是餐廳的形象之本,是西餐廳的競爭之道,那么xxx的服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠摯動心的笑臉,一聲聲悅耳動聽的話語,一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個個回味無窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實習(xí)的一個多月期間學(xué)到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù),高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望.有人說服務(wù)是個即時的工作,過去了就不會再來,所以要在當下滿足客人的多方面要求,把服務(wù)的質(zhì)量提高。
在西餐廳實習(xí)的這一個多月,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅強,忘了如何去依靠,想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨立自強。沒有了父親和母親的關(guān)懷,沒有了老師和同學(xué)的指點,自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強了自己的自信心,從這次實習(xí)中我深深的體會到?jīng)]有自己辦不成的事,只有自己不去做,認認真真的學(xué)習(xí),勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活!
通過實訓(xùn)、實習(xí),我對西餐的專業(yè)知識有了很大的提高了,尤其是服務(wù)意識、語言交流與表達能力、外語能力、處理賓客關(guān)系能力、團隊協(xié)作能力等方面具有明顯的提高,特別是自己的外語口語交際水平有了一個很大的提高,以前在學(xué)校里面沒有條件鍛煉自己的口語,在這里,來吃西餐的也會有很多的外國朋友,鍛煉了自己的口語說得能力,為自己以后走上社會做了個好的開始。社會上由課本上學(xué)不到的東西,那就是社會經(jīng)驗,為人處世的經(jīng)驗,想想自己明年就要真正的走向社會,參加工作,也許自己的這次實習(xí)就是自己新的開始,也就意味著自己的成熟,我會在以后的工作和學(xué)習(xí)中,不怕困難,勇于克服,在實踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實現(xiàn)自己的理想。
結(jié)束語:通過這次社會的實踐,我學(xué)會了自立,懂得了團隊在工作中的作用,為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn),我會依次為起點,以后更加勤奮學(xué)習(xí),鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實力!
(本文素材來源于網(wǎng)絡(luò),如有侵權(quán),請聯(lián)系刪除。)
暑期社會實踐報告篇篇四
工作最后一天的晚上,我坐在哥哥的車里,久久不能平靜。其實這個社會遠沒有我們想象的那么簡單好混。"機會無處不在”這句話只是有些人對自己說的一句安慰。要通過自己的實踐,真正知道什么樣的人才能真正適應(yīng)這個社會,成為人們所說的“人才”。記得當初,我不知道這個暑假該怎么過。按照往年的情況,我的選擇是做“宅女”。但是現(xiàn)在,我應(yīng)該試著進入社會,了解它。去暑期社會實踐,真正檢驗自己是否具備成為社會一員的基本能力。所以,我選擇了去xx有限。因為我哥是這家公司的總經(jīng)理,所以他給我安排了一份相對輕松的工作,讓我對進入社會應(yīng)該具備哪些基本素質(zhì)有了初步的體驗。
我懷著忐忑和好奇的心情走進了哥哥的公司。哥哥給我安排了一個座位。我平時的工作就是接電話,復(fù)印材料,整理文件等。這份看似簡單輕松的工作,其實有一些感人的瞬間在里面,是我在學(xué)校沒有感受到的。而且很多時候,我時不時的要做一些工作以外的事情,有時候還要做一些打掃衛(wèi)生的工作。學(xué)校里可能會有老師告訴你今天做什么,明天做什么,但是在這里,沒有人會告訴你這些。你一定要有意識的去做,做到最好,一項工作的效率別人會有不同的評價。
這是一個從小就一直纏著我的問題。嘴笨,不知道怎么表達,也不知道怎么讓對話進行下去,往往導(dǎo)致對話的沉默。但是,在這次實踐中,我學(xué)到了一些談話技巧,提高了我的人際交往能力。我會關(guān)注同事的聊天,用心感受他們的興趣愛好。在交談過程中,我會保持微笑,眼睛盯著和我說話的人,注意到別人和你說話時情緒的微妙變化。還有一點,大家不要隨便打斷別人,因為這樣對別人不禮貌。就這樣,我在一點一點的改變著自己,也希望有一天我也能成為專業(yè)人才。我相信只要我善于與人相處,與同事相處融洽,就會事半功倍。當同事給我提出寶貴意見時,我會耐心傾聽,虛心求教,努力做一個能言善辯、謙虛的人。當然,這一實踐并非一帆風順。有時候,我做錯了事,老板會嚴厲訓(xùn)斥我。這個時候我承認心里會很難受,會覺得委屈。但是,這個時候你唯一能做的就是找出自己錯誤的原因,給自己一個記憶,記住不要再犯類似的錯誤。畢竟你還是個職場新人,對某些行業(yè)的規(guī)則還不了解。但是,如果你錯了,你必須承認它,并努力改正它。如果,確實,你沒有做錯什么,你必須堅持自己的原則,禁止別人越過自己的底線。我們要學(xué)會用平常心看待自己在職場中的得失。有時候,為了貪圖自己的所得,往往會失去更多。笑對生活中的一切挫折,這樣我們才能變得更有進取心。
在這次暑期社會實踐中,我學(xué)到了適度的重要性,任何時候都不要越過這條線。我說的學(xué)歷,是指知識,對工作的態(tài)度,對同事和上級的態(tài)度,以及個人價值觀的逐步培養(yǎng)。對待知識,我們要有謙虛的態(tài)度,不能過分驕傲,也不能缺乏自信,該出手時就出手。要時刻關(guān)注同事和上級,指的就是我上面說的;善待自己,逐漸樹立正確的價值觀,做最好的自己。
短期的社會實踐就這樣過去了,我也從中收獲了很多。社會實踐拉近了我與社會的距離,也開闊了我的視野,增長了我的社會實踐才能。為我以后進入職場打下了堅實的基礎(chǔ),讓我有信心真正成為一名專業(yè)人才。感謝這次暑期實習(xí),讓我具備了一些公司員工應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)。在這個廣闊的社會世界里,讓我們翱翔吧!不管刮風下雨,我們還是要前進!
暑期社會實踐報告篇篇五
在這個炎炎夏日,我懷著無比激動的心情參加了我們系團總支組織的暑期社會實踐活動。經(jīng)過了寒假社會實踐,我對社會實踐有了更深的了解,不再像參加寒假社會實踐時的“無知”,空有一腔激情。對于這次暑期社會實踐,前期準備工作做的比寒假社會實踐要充足,考慮的方面也較之全面。
這次社會實踐是我們系全體團學(xué)干部在池州市百荷小區(qū)舉辦一次“環(huán)保夏cool風”環(huán)保一日活動。我們的社會實踐之所以選擇這個是為了增強居民們的環(huán)保意識,并且成功實施“綠箱子”計劃。大家都知道,現(xiàn)在地球環(huán)境的破壞越來越嚴重,形勢越來越嚴峻,主要原因是大部分人沒有意識到問題的嚴重性,環(huán)境保護意識不夠,這點是需要我們大家共同的努力。雖然就這次實踐來說,只對一個小區(qū)的居民宣傳環(huán)保知識,對于我們國家,甚至對于整個地球來說,是起不了根本性變化。但我希望,通過這次實踐活動,能讓更多的人參加到保護環(huán)境的隊伍中來。我們這次社會實踐得到了池州電視臺和《池州日報》的報道宣傳,相信這更大地增加了我們的宣傳力度,更加凸顯了我們的實踐意義。
這次實踐活動共分為兩部分,白天宣傳環(huán)保知識,回收手機廢件,保持小區(qū)的環(huán)保,晚上舉辦一次以環(huán)保知識為主題的社區(qū)燈謎活動。
實踐之前我們分成了幾組分工作實踐前準備。外聯(lián)部的同學(xué)一方面和公司聯(lián)系,以獲得本次活動的經(jīng)費和贊助;另一組同學(xué)與百荷小區(qū)工作人員聯(lián)系,對本次活動共同協(xié)商策劃,爭取達成一致意見;還有一組同學(xué)通過互聯(lián)網(wǎng)等其他形式,查詢一些綠色環(huán)保知識,以及手機廢件堆放在家中、隨處亂扔等處理不當?shù)男袨閷Νh(huán)境可能造成的負面影響;我和剩下的同學(xué)將同學(xué)們收集到的環(huán)保知識做成宣傳單,并擬定了一份關(guān)于垃圾分類回收的問卷調(diào)查,另外制作好“燈謎”晚會的題目。
6月30日早上9點,我們到達了百荷小區(qū),在工作人員的幫助下,我們在小區(qū)里搭設(shè)了展臺,我們向來往的居民發(fā)放環(huán)保宣傳單,向她們講一些綠色環(huán)保知識,并在展臺旁設(shè)點開展我們回收手機廢件的活動。10點半的時候,我們分成了幾小組,每人拿著幾份關(guān)于垃圾分類回收的問卷調(diào)查挨家挨戶作問卷調(diào)查。我和另一個同學(xué)一組,我們就“您對垃圾分類回收了解嗎”“您平時垃圾分類擺放嗎”“您對我國垃圾分類回收的未來前景看好嗎”等一些問題誠懇地請教小區(qū)居民,大部分居民都很配合我們,認真地填寫問卷調(diào)查表,有些甚至還就垃圾分類回收問題和我們討論了他們自己的看法。將近7月的天十分炎熱,可我一點也不介意早已濕透的衣服,和居民聊得很起勁,并把居民的意見都認真地記錄了下來。問卷調(diào)查做完后,我們又一起針對所有居民的回答進行了匯總。
下午3點,我們和社區(qū)工作人員一起布置傍晚的“燈謎”晚會的場地。我們將一根根繩子分別系在小區(qū)的大柱子上,再將燈謎掛在繩子上。另外我們在一間辦公室設(shè)了獎品領(lǐng)取臺,知道“燈謎”答案的居民可以拿著謎面在這作答,回答正確的就可以領(lǐng)取我們精心準備的禮品。下午的太陽更強了,卻絲毫未影響同學(xué)們的興致,同學(xué)們?nèi)悦Φ貌灰鄻泛醯亍?BR> 下午5點半,期待已久地“燈謎”晚會終于開始了,一開始只有少數(shù)幾個居民來參加,后來隨著下班高峰期的到來,來猜“燈謎”的居民越來越多。看著“燈謎”前圍著這么多的居民,我開心極了,我陪在他們旁邊,看著他們一個個認真地看著謎面,眉頭從緊皺到慢慢舒展,到最后有了答案的激動,我也情不自禁地隨著他們時而焦急,時而激動??粗絹碓蕉嗟木用衲弥i面信心滿滿地前往兌獎處,再拿著我們準備的洗衣粉、肥皂等獎品出來,我心里也有些成就感。來猜“燈謎”的還有好多小朋友,可千萬別輕視他們,他們可絲毫不比那些大人差,從他們手上拿滿了洗衣粉就能看的出來。池州電視臺的記者也到現(xiàn)場來對我們的這次活動進行了采訪,許多猜對“燈謎”的居民都開心地接受了記者的采訪,還對我們這次活動表示了認可,希望以后能多舉行這類活動。晚上7點,“燈謎”晚會圓滿地結(jié)束了,原本掛滿“燈謎’的繩子上已空蕩蕩地了,看著這些光禿禿的繩子,我們每個人心里都超有成就感。
了解地不多,現(xiàn)實生活中也很少有人對生活垃圾進行分類排放。這點是很不樂觀的,俗話說“保護環(huán)境,人人有責”,我們必須要提高人們保護環(huán)境的意識,增強人們的危機感,讓大家都加入到保護環(huán)境的大團體中來,這樣才能真正的改善環(huán)境遭到嚴重破壞的嚴峻趨勢。
從這次社會實踐中我也有了一些心得:
一、我們需要堅持團隊精神打造奇跡。這次實踐,有著我們每個人的努力,每一項工作都分工明確,只有大家都做好,才能收到預(yù)期的效果。
二、全心全意地投入自己選擇所要做的事,尊重選擇。
三全身心地投入自己選擇所要做的事,既然選擇了,就要好好地去做好自己所選擇的事,全力做好工作,完成任務(wù)。
四、積極主動,大膽表現(xiàn)自我。不能凡事都認為別人比自己強,別人說的都比自己好,這次實踐讓我認識到要告訴別人自己的想法!實踐過程中我有說出一些自己的建議、想法,雖然不知道恰不恰當,但說出來一起交流,表達自己的想法,也了解他人的想法,感覺很是有趣,也調(diào)動自己的積極性!
大學(xué)是一個小社會,步入大學(xué)就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵,通過社會實踐的磨練,我深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會,了解社會,服務(wù)于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實踐中成才,在服務(wù)中成長,并有效的為社會服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價值。
暑期社會實踐報告篇篇六
有一種精神是不怕犧牲、前赴后繼,有一種精神是勇往直前、堅韌不拔,有一種精神是眾志成城、團結(jié)互助,有一種精神是百折不撓、克服困難的精神,而這些構(gòu)成了偉大的長征精神。河工大新傳院長征小分隊的隊員們?yōu)榱藢ふ议L征精神,于7月10號來到“紅都”——延安志丹縣,追尋紅色記憶,感受黃土情懷。
志丹縣原名保安縣,1936年為紀念民族英雄劉志丹將軍而命名為志丹縣。毛澤東曾在這里生活和戰(zhàn)斗,為志丹歷史留下輝煌篇章。隊員們先找到了保安革命舊址紀念館,里面有毛主席舊居,中共紅軍的會議室等革命遺址,這里不同于其他景點的高端奢華,有的只是破破的窯洞,破舊的木椅和落了灰塵的土炕。但正是這樣的簡陋環(huán)境使隊員們更能體會到當年長征的紅軍戰(zhàn)士的艱苦及老一輩革命家心中堅定的信念!
到志丹縣必然要去拜謁劉志丹陵墓,劉志丹烈士陵園非常的氣勢恢宏,走進烈士陵園可以看到社會各界人士在此處的題詞:為人民解放事業(yè)而獻身的劉志丹將軍必定永垂不朽!其中,毛澤東為他題碑:“群眾領(lǐng)袖,民族英雄?!笔菍λ簧叨鹊目隙ㄅc褒揚。作為大學(xué)生,一方面需要牢記歷史,另一方面更需要傳承先輩的精神與信仰,把勇于獻身、甘于奉獻的精神傳承下去。
“紅軍不怕遠征難,萬水千山只等閑?!?935年十月紅一方面軍爬過雪山走過草地,爬過六盤山終于在吳起鎮(zhèn)與陜北紅軍勝利會師!11號上午隊員們來到了著名的吳起鎮(zhèn)會師所在地——陜西吳起。安頓下來后隊員們來到了當?shù)刂膭倮綇V場,看到了氣勢恢宏的長征勝利紀念碑!高高的臺階連接著大門和紀念碑道路中間的方磚上書寫著紅軍長征路上發(fā)生的重大事記,從長征起點瑞金到終點陜西吳起鎮(zhèn),每個會議、每件大事都被銘記著,長征精神也被后人銘記著,進而傳承和發(fā)揚光大。
兩天,兩個縣城,四個紅色景點,不一樣的歷史不一樣的現(xiàn)狀留給了隊員們不一樣的感悟。但是無論怎樣沒有老一輩革命先烈的艱苦創(chuàng)業(yè),不畏犧牲,就沒有今日祖國的富強和人民的幸福,隊員們會將革命前輩的革命精神和傳統(tǒng)銘記在心!
暑期社會實踐報告篇篇七
班級:09地科一班
姓名:*紫瀟
學(xué)號:0914010126
20xx年的暑假生活轉(zhuǎn)眼間就結(jié)束了,回想這個暑期生活真是過得豐富多彩。在玉林市第二人民醫(yī)院體驗一次做白衣天使的工作;回家?guī)蛬寢屖沼衩左w驗豐收的喜悅;在學(xué)校做家教掙點零用錢;去桂林游玩甲天下的山水;到南寧興寧區(qū)做交通勸導(dǎo)志愿者?,F(xiàn)詳細講述做交通勸導(dǎo)志愿者的工作及真實感受。
為了蟬聯(lián)全國文明城市榮譽稱號,打造南寧市文明、和諧的社會環(huán)境,弘揚“能幫就幫,敢做善行”精神,營造文明禮讓、文明交通的良好社會氛圍。20xx年8月13日南寧市興寧區(qū)團委現(xiàn)向各個高校招募交通勸導(dǎo)志愿者。我看到招募啟事特別激動,馬山報了名。由于我報的是第五班的志愿者,在8月22日,才開始上崗。
8月22日6點我就起床了,6點50到達朝陽路口的人民崗集合。和我一起的大多數(shù)是來自附近高校的大學(xué)生。我們進行了短暫的上崗前培訓(xùn),然后聽從指揮跟著熟悉工作的人到了友愛人民路口,開始了一天的志愿交通勸導(dǎo)活動。
興寧區(qū)團委給我們每一個人提供統(tǒng)一的志愿服務(wù)標識。包括印有“興寧區(qū)志愿者”的小紅帽、口哨、小紅旗、印有“文明出行,你最棒”的標牌等。我們都帶著小紅帽,口哨,拿著小紅旗和標牌分批站在友愛人民路口的各個斑馬線路口。我們的工作是給公眾出行提供指引,引導(dǎo)市民遵守交通規(guī)則、有序排隊,傳播文明交通理念。剛開始的時候,我覺得要阻止闖紅燈的大人過馬路很不好意思,也沒有做好勸說的準備,所以聽之任之。當我看到對面路口的志愿者很成功地阻止了闖紅燈的人們,還在耐心地講解什么,頓覺得自己很沒用,想到這次活動的意義,想到闖紅燈可能帶來的嚴重后果,忽然覺得自己的責任重大。
于是,我筆直地站在斑馬線路口,舉著“文明出行,你最棒”的標牌,不再羞愧地認為是丟人的事情。紅燈的時候,拿著小紅旗攔著要過馬路的人們,綠燈的時候讓他們過去。我發(fā)現(xiàn)其實遵守交通規(guī)則的人是占絕大多數(shù)的。突然有一位年輕的先生要闖紅燈,我急忙對他說“不要闖紅燈”。他回頭看見是我對他說的話,他走回來問我什么事,他沒有聽清楚。我說“現(xiàn)在是紅燈,不能過馬路,闖紅燈很危險”,他聽后臉霎時就紅了,說“不好意思”,然后就老老實實等綠燈了。我的信心頓時增加了好幾倍,很有成就感,原來勸導(dǎo)人們正確過馬路也不難啊。
我們志愿者的上崗時間是早上7點到9點30,下午是4點到7點30。交通勸導(dǎo)志愿者的工作雖然很辛苦,太陽有時很毒辣,但想到我們做的是有意義的事都不覺得累了。做了幾天的志愿者,收獲挺多的,感觸也頗深。
做交通勸導(dǎo)志愿者期間,我總結(jié)出了幾點。(本站 )最容易闖紅燈的人是一些較富有的少婦;最易闖紅燈的時刻是綠燈亮的前幾秒;最遵守交通規(guī)則的人是上了年紀的人;問路最多的地方是火車站和人民公園。在此期間也發(fā)生了很多可述的事情。最欣慰的事情是一位老大爺在等綠燈的時候?qū)ξ艺f“姑娘,你辛苦了,累不累啊”;最感人的事情是一對推著嬰兒車的夫婦在等綠燈時母親說“我抱著孩子過去,那樣安全些,你推車過去吧”;最高興的事是一位小朋友看著我舉著的標牌念道“文明出行,你最棒!姐姐,你最棒了!”;最尷尬的事是已經(jīng)是綠燈了我還攔著一位年輕小伙兒,他對我說“綠燈也不能過嗎”;最無語的事是一位騎著摩托車的大叔拿著龍眼對我說“小朋友,來吃點龍眼,太曬了,歇會吧”......這些點點滴滴匯聚在一起,真是有趣極了。
作為交通志愿者,我們可以做的畢竟有限,希望通過我們小小的舉動能夠給社會帶來大大的改觀,讓人們意識到生命的可貴,珍愛生命,遵守交通規(guī)則,真正達到開展此次活動的目的。其實每個人文明一小步,整個社會將文明一大步。
暑期社會實踐報告篇篇八
2011年的暑假,我決定去進行社會實習(xí),找個暑期工作干干。當然,這也是我第一次經(jīng)歷社會實習(xí)。對于一個大學(xué)生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。于是我毅然踏上了社會實習(xí)的道路。想通過親身體驗社會實習(xí)讓自己更進一步了解社會,在實習(xí)中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性;想通過社會實習(xí),找出自己的不足和差距所在,其次,想增加點工作經(jīng)驗,從而可以在以后的就業(yè)時有一定的基礎(chǔ),減少就業(yè)壓力。拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。
首先,說一下我所工作的工廠,xxxx包裝有限公司,是一個上市公司,總部在廈門。位于膠州市,主要是制作紙箱,還制作紙板。我呢,在制箱課干活,具體實在印刷機上當普工。屬于最低級的工種。主要是干上紙箱,拿模板,掛模板,拆模板,洗油墨,打掃衛(wèi)生等,很繁瑣的。
剛剛到工廠,我就被嚇了一跳,老員工說,我們是第六批來干活的學(xué)生,之前來了五批,全都因為干不了走了。我當時想:這個活究竟有多累?我能干多久呢?我懷著疑問上了第一個夜班,當時感覺挺興奮的,也沒感覺到怎么累,可是下班之后,躺在床上時才感到原來是非常的累,但是,既然來了,就要堅持到最后!事實上,我們不僅堅持的了最后,而且受到了領(lǐng)導(dǎo)的夸獎,說我們干得好,沒有一個在這糊弄。因此,廠里也給我們加了工資!
打工的生活是酸甜苦辣咸五味俱全,有歡樂,有痛苦,但我的收獲是巨大的,是我對現(xiàn)實有了更深的理解,使我更加成熟,更加穩(wěn)重,不再有幻想,現(xiàn)實就是現(xiàn)實,不摻雜一點幻想,還記得當時課長給我們說的話:現(xiàn)在走到社會了,與在學(xué)校不同了,要把在學(xué)校學(xué)到的東西在這里運用運用,一切都按廠里的規(guī)定來做事,就這么現(xiàn)實!是啊,社會就這么現(xiàn)實!
在我的打工生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的,雖然事實如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你好或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和平,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是難受的,但是也要明確表示你是真心在接受他們的批評。這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會從哪里跌倒就從哪里爬起來,這才是我們所應(yīng)該做的我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往色待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值,人往往是很執(zhí)著的可是如果你只問耕耘不問收獲,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可以斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道了給予比獲得更令人開心。不論做什么事情,都有主動性和積極性,對成功要有信心,要學(xué)會和周圍的人溝通,關(guān)心別人,支持別人。
經(jīng)過這次工作,我收獲了很多,總結(jié)了很多?,F(xiàn)實的社會告訴我,工廠是以利益為重的地方,在這里,公司利益為重,自己的利益體永遠微不足道,作為員工,你不能去挑戰(zhàn)公司的利益,只能為了公司的利益舍去自己的利益,不管這個公司怎么標榜自己:我們時刻想著員工的利益。這都是騙人的!就這么現(xiàn)實!現(xiàn)實的社會告訴我,要想在這個社會生存,你必須有一技之長。以前體會不到,經(jīng)過這次實習(xí),終于深深地體會到了。這個社會的準則是:強者生存,強者受到尊敬,弱者只能被社會所淘汰!在廠子里,那些機長年齡都不大,比我們也就大個四五歲,但他們都有技術(shù),有能力,因此工資也高。在廠里,都稱他們?yōu)槔洗螅纱丝梢姡瑢λ麄兪欠浅5淖鹁?,他們活干的也少,就因為他們會開機器,就這么簡單!但又有幾個能做到呢?想想我們大學(xué)畢業(yè)之后,我們會什么,這是一個令人非常害怕的問題!在廠里干活的這一個多月的日子里,我更加確信了以前得到的一個結(jié)論:一個企業(yè)要想在激烈的社會中生存,它必須有自己的文化內(nèi)涵,就像一個人必須有自己的精神內(nèi)涵一樣,這個是非常重要的。我所干活的這個廠子最突出的表現(xiàn)是在質(zhì)檢上。要求是非常的嚴格,從出紙到成品要檢查十遍之多,有些都是重復(fù)的,而且實行負責制,誰出了問題,誰返工。企業(yè)的文化內(nèi)涵不就是員工的精神內(nèi)涵嗎?其實這一切都是人的作用起關(guān)鍵作用。由此我想到,大學(xué)畢業(yè)后我的質(zhì)量如何呢?我的精神內(nèi)涵又如何呢?現(xiàn)實的社會還告訴我:成功沒有捷徑可言,必須一步一步的走。你不要計較別人干了多少,沒有白干的,老員工經(jīng)常告訴我,只要你多干點,不要偷懶,你的工資就高,別想詭計,和誰搞好關(guān)系了,什么什么的。這個只能使你少干點,要想多掙錢,就得多干活,廠里只看效益!是啊,公司給你發(fā)多少錢,要看你能給公司帶來多少錢,只有努力干活,才能多拿工資,才能學(xué)到技術(shù),才能上升,才能成功!現(xiàn)實的社會又告訴我:我必須好好學(xué)習(xí)。在干活時,經(jīng)常想到在學(xué)校的時光,虛度??!打工是艱辛的,學(xué)習(xí)是輕松的,以前父母總是說掙錢是多么的不易,你上學(xué)很輕松啊,總是體會不到,這次終于體會到了,我想到了《唐山大地震》上的一句臺詞:沒了沒了,才知道什么叫沒了。悲哀啊,這次回去,一定要好好學(xué)習(xí),絕不虛度了!
暑期社會實踐報告篇篇九
來大學(xué)的第一個暑期我就選擇了社會實踐工作,那是7月7日。我們乘坐校車一行來到實習(xí)地點——湖北武漢思遠雙n教育集團,做話務(wù)員工作。其實在實習(xí)之前,對話務(wù)員這個工作的了解很少,只知道會與電話機打交道,具體的做什么內(nèi)容卻不是很清楚。直到來實習(xí)公司后才知道話務(wù)員主要分為兩種,一種是接聽員,一種是呼叫員,而我們工作的主要任務(wù)是以呼叫為主。
所謂的呼叫,也就是要求我們主動與客戶交流,所以到雙n實習(xí)的前幾天,也就是從7月8日到7月15日這段時間,我們的主要任務(wù)就是培訓(xùn)——培養(yǎng)我們與客戶之間的說辭,從而搭建與客戶交流的心理情感橋梁。而這種培養(yǎng)主要也是以我們新員工自學(xué)為主,學(xué)習(xí)整個呼叫工作的流程,怎樣做好筆錄,怎樣回答客戶的咨詢從而提高溝通的效率。
通過前段時間的培訓(xùn)以及自己的學(xué)習(xí)和掌握,我們的實習(xí)工作才真正步入正軌,同時,我們感覺工作起來也有一種得心應(yīng)手的效果。比如說當客戶問及有關(guān)雙n教育集團的問題時,我會把學(xué)到的有關(guān)雙n這個企業(yè)的相關(guān)文化知識有序而有針對性的告訴客戶,供他們參考和選擇。還比如當客戶問及有關(guān)高考查分、填志愿、補錄、錄取方面的話題時,我會盡所能的幫助客戶,提供方便。當然,每個客戶的問題都不可能是一成不變的,所以為了滿足客戶的需求,我們每天都必須充實自己的知識量,或者與上級主管詢問交流,或者與同事伙伴溝通,所以在這方面我的感觸就是:我們每天都在與不同的客戶交流,同時我們每天都在不同程度的學(xué)習(xí)和上進,不管是知識掌握方面的還是溝通能力方面的,我們都在加倍的努力。正如我想的那樣:做話務(wù)員工作,我們不僅是一名溝通能手,還是一名心理咨詢員,更是一名合格的推銷員。在此我得到了很好的體會。
當然,值得體會的還有很多,最值得一提的就是與我們酒店專業(yè)有關(guān)的。我們工作的是一棟十五層樓的呼叫中心大廈,所以每天上下班都用電梯進出。我們在專業(yè)課上老師有提及有關(guān)電梯禮儀方面的知識,所以在實習(xí)中得到了很好的實踐和應(yīng)用。比如電梯有賓客專用和員工專用之分,只有經(jīng)理以上或外來賓客才能乘坐賓客專用型的,普通員工則不準。乘電梯時有一個先來后到之分,先到的主動靠里站,并且不要面壁而站,同時電梯里更應(yīng)保持安靜。另外就是餐桌禮儀方面的。公司有規(guī)定,每個小組每個月有幾次聚餐的機會,在聚餐中有很多學(xué)問,第一杯酒是經(jīng)理等主管舉杯敬酒后用餐才開始,還有座次也很有等次之分的,哪邊是主座,哪邊是次座,哪桌是中心餐桌都能看出來,這是我們在學(xué)校很難學(xué)習(xí)和感觸得到的。最后一點也就是酒店了,我所在的小組是負責江西省區(qū)的呼叫工作,所以對江西有些地區(qū)的酒店也是有所了解,比如萍鄉(xiāng)的金領(lǐng)大酒店,樟樹的興隆賓館,宜春的秀江賓館、陽光大酒店,吉安的華豐賓館。最有名的革命根據(jù)地井岡山景區(qū)的有名酒店有金穗賓館、國脈賓館、南湖山莊等等。
在這些當中,我有必要提及這么個細節(jié)話題。那是發(fā)生在我們一次聚餐的晚上。我們小組幾十個同事在酒店用餐結(jié)束時,準備返回公司,突然狂風四起,暴雨如注,所有的人此時此刻不知如何是好,那些小組負責人更是爛醉如泥,同事們不知所措,有的冒雨打的,場面亂成一團,而此時的主要負責人張經(jīng)理卻十分清醒有效的解決了這個場面,先是讓大家不要慌,在酒店里避雨,然后打電話叫來一輛大巴,讓員工們安全返公司。經(jīng)過這件事情,我深刻的認識到:作為一個管理者,你必須時刻保持清醒的頭腦,以解決生活、工作中的突發(fā)事項,這不僅是我們所學(xué)習(xí)的,更是我們走向高層管理者過程中必備的管理素質(zhì)和理念。
經(jīng)過這一個多月的實習(xí),我認識到工作其實是能力的體現(xiàn),有更多的專業(yè)知識有可能用處不大,但是沒有一定的專業(yè)能力萬萬不行,同時,工作更多的是我們的耐心和細心,只有一步一個腳英腳踏實際的去工作,把基本的工作做好,才能贏得上司和同事的信賴,更而體現(xiàn)自己的價值。
很高興能有這次社會實踐,總體而言,我可以說自己真正學(xué)習(xí)到了社會經(jīng)驗,相信這次社會實踐將在我的人生中留下深刻的印象,也將影響我以后的社會實踐活動乃至一生的足跡。
最后,感謝院系部給我們提供了這次實習(xí)工作的機會,在您們的大力支持和幫助下,我們的實踐工作才得以如此圓滿結(jié)束并獲益匪淺,同時還要感謝實習(xí)公司同事和上司的幫助和指引,謝謝您們!
暑期社會實踐報告篇篇十
日期: 7月11日
天氣狀況:陰轉(zhuǎn)小雨
實踐內(nèi)容:社會調(diào)查
實踐內(nèi)容及體會:
我們來到南大街,對各個年齡段的人們做了調(diào)查。今天的目標人群主要是青少年。因為南大街作為常州最繁華的商業(yè)街,其中聚集最多的就是青年,這里充滿著時尚氣息,建筑風格新穎。所以我們決定把這里作為我們的第一調(diào)查地點。
在對百名青年少年做了問卷調(diào)查后,我們對調(diào)查結(jié)果做了分析整理。現(xiàn)在的大都數(shù)年輕人都沒有玩過或是見過他們爺爺奶奶輩或是父母那一輩小時候的玩具、生活用品。
暑期社會實踐報告篇篇十一
作為一名學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)的學(xué)生,我并不想這個暑假跑到什么工廠里面做事情賺一些錢,畢竟對于我們來說賺錢暫時不是第一要務(wù),而是為了學(xué)東西,為了多接觸這個社會,如果進入了工廠里面就沒有什么時間到外面多跑下啦。 嚴格的說來,這是我第一次勇敢的面對這個社會,制作個人簡介、在網(wǎng)上找實習(xí)崗位、打電話、跑去面試、一個個的單位的去找。我想找到一個和我們專業(yè)相關(guān)的工作,然而一個星期的時間過去了,工作的事情還是沒有眉目。當然了,我心里并不是很急,因為在這個過程中我走了相當多的地方,也看到了許多不同的人,這對于我而言也是一個難忘的經(jīng)歷,雖然并不美好。
功夫不負有心人,在一個好心的陌生人的推薦下,我得到了一個機會很大的面試機會。經(jīng)過一番準備,我到了廣州市天河區(qū)科技街b座1707室進行一次讓我有點小緊張的面試。面試我的是總經(jīng)理劉海燕,就像我好朋友告訴我的一樣,她問了許多面試的經(jīng)典問題,像自我介紹、為什么要選擇這份工作、家庭背景以及自己的缺點等等,還好我之前有準備,回答的自認為還可以咯。半個小時后,經(jīng)理告訴我,明天再來一趟,和技術(shù)的經(jīng)理聊下,如果沒有問題的話明天就可以正式上班啦。
最后的結(jié)果不用說大家都知道,不然也就不會有我這篇文章的出現(xiàn)了。
二、公司介紹
xxx有限公司是一家專業(yè)從事計算機設(shè)備的銷售與技術(shù)服務(wù)、承建校園公共廣播系統(tǒng)及多媒體會議系統(tǒng)工程的it企業(yè)。公司成立于xx年,注冊資金100萬。經(jīng)過的連續(xù)四年的努力, 在做好產(chǎn)品銷售的同時,公司認真貫徹“以客戶為中心,為客戶創(chuàng)造價值”的經(jīng)營理念;嘉逸公司憑借良好的信譽與服務(wù),成為科技園高新企業(yè)。
公司現(xiàn)有員工三十多人,擁有高級工程師、碩士等高級人才,還有一批獲得各種專業(yè)資格認證的工程技術(shù)人員。在技術(shù)咨詢、方案設(shè)計、項目管理、應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)等方面擁有一支高素質(zhì)的專業(yè)化的人才隊伍。
公司自成立之日起,就秉承“以信為本,超越滿意”的創(chuàng)業(yè)信念,以用戶為中心,以顧客的需求為導(dǎo)向,以向用戶提供一流產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標,精益求精,不斷進取。憑借良好的信譽和服務(wù)迅速在競爭激烈的it業(yè)界成長,在客戶與同行中建立了良好的口碑,樹立了專業(yè)銷售服務(wù)的企業(yè)形象。
xx公司是教育、政府、軍隊、證券、企業(yè)等眾多行業(yè)的信息系統(tǒng)集成商、應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)商和解決方案提供商,同時是中央政府采購協(xié)議供應(yīng)商、廣東省政府采購協(xié)議供應(yīng)商、廣州市政府采購協(xié)議供應(yīng)商,是聯(lián)想、ibm、三星、長城、松下、日立、三洋等產(chǎn)品廠商在廣州市信息工程招投標中心的授權(quán)供應(yīng)商 。公司與國內(nèi)外著名it品牌廠商保持緊密長期的合作關(guān)系,代理銷售主要產(chǎn)品有ibm、hp、聯(lián)想等國內(nèi)外知名品牌的服務(wù)器、存儲、商用臺式電腦、筆記本電腦。以及松下、日立、epson 、sony 、三洋投影機產(chǎn)品;在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)平臺建設(shè)、公共廣播系統(tǒng)開發(fā)、安防監(jiān)控和視頻會議系統(tǒng)設(shè)計等方面積累了豐富的項目實施和管理經(jīng)驗,有眾多成熟的方案和成功的案例。在系統(tǒng)集成方面,為客戶提供系統(tǒng)應(yīng)用解決方案的設(shè)計與實施,涵蓋計算機信息系統(tǒng)集成、安全防范工程、政府決策支持系統(tǒng)、面向過程的工作流系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程、智能建筑系統(tǒng)集成、電子商務(wù)系統(tǒng)、vod視頻點播系統(tǒng)、視頻會議系統(tǒng)、遠程教育系統(tǒng)、無線通信系統(tǒng)等領(lǐng)域,憑借在高新技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)的優(yōu)勢及快捷周到的售后服務(wù)在政府教育及許多行業(yè)和領(lǐng)域為用戶提供了先進、系統(tǒng)的總體解決方案,滿足客戶對信息化建設(shè)的需求。
選擇xx公司,您將會看到21世紀的銷售模式,您將會體驗到21世紀的服務(wù)理念。
三.工作過程
每周一到周五上班,星期六和星期天休息,工作日早上八點半上班,晚上六點下班。我在技術(shù)部做事,主要任務(wù)是送貨和安裝電腦系統(tǒng)和軟件,服務(wù)對象主要是政府、學(xué)校、警局等國家機構(gòu)。對于一個剛到廣州沒來多久的我來說,就憑一個名稱要去找到地方是多么的困難,而且廣州城那么大,為了節(jié)省成本很多時候我都是坐地鐵和公交車去送貨的。
當然拉,說這些并不是為了訴苦,而是想說明這份工作的性質(zhì)。廣州市交通運輸管理局、中國科學(xué)院廣州地球化學(xué)研究所、國家海洋局南海分局(廣州)、廣東省氣象局、華南師范大學(xué)等這些地方是我常去的地方,有時甚至只為了安裝個軟件。
四.經(jīng)驗
1.不要在同事和經(jīng)理面前顯得無所事是,就算是沒有事做也要裝個樣子。
2.每個公司都有自己的氛圍,當他們在做這個事情的時候你最好融入進去,而不要一個人呆在一旁。
3.適當?shù)幕钴S點,作為這個公司的新人,有些事是你必須要做的。
4.當某一件事你看不慣的時候,如果沒有別人說什么,你最好也不要說話。
5.不要把某件事說的太絕對,如果你做到了別人會認為沒有什么了不起,而如果你沒有做到就是你的責任啦。
五、我永遠記得的工作總結(jié)
在短短社會實踐的時間里我雖然未能透徹了解公司的具體運作,但是我學(xué)懂了一些為人處世地道理,弄清楚了將來自己的發(fā)展方向。在工作過程中,處理事務(wù)小心謹慎,因此沒有犯大錯誤給公司添麻煩。為了使將來能夠更容易地不理論聯(lián)系實踐,我將端正學(xué)習(xí)態(tài)度,改進學(xué)習(xí)方式和方法!
暑期社會實踐報告篇篇十二
xx年的暑假,我沒能像其他學(xué)子一樣奔向那期盼已久的溫暖窩——家。實習(xí)的原因,我們留在了學(xué)校,到云南省農(nóng)科院進行實習(xí),我的暑假就這樣在實習(xí)的氣氛中完了。
所幸的是,這個暑假的實習(xí)并沒有因為沒有回家而有所遺憾,我們已經(jīng)是成年人了,不能老想家了,也要靠自己出去闖一闖。在這個實習(xí)的假期,我可以說是受益匪淺,實習(xí)期間我學(xué)到的不僅是知識是技術(shù),更重要的是學(xué)到了做人之道,經(jīng)過實習(xí),我又成長了。我們實習(xí)所在的課題組是做水稻育種,在粳稻中心,帶我們的老師對我們很關(guān)心,給我們介紹了許多有關(guān)水稻方面的知識,也傳授一些水稻方面的技術(shù)。
我們做水稻的小區(qū)評比和抗冷性鑒定。小區(qū)評比在昆明市北郊桃圓村,首先,我們進行了分蘗數(shù)的調(diào)查,然后進行了小區(qū)試驗品比——肥料試驗。在這個過程中,我知道了做研究要一絲不茍,認真觀察。在炎炎烈日的關(guān)懷下,我們戴上草帽,換上水鞋下田做一些調(diào)查。
隨后,我們?nèi)ダッ靼∽訝I進行水稻的抗冷性基地進行調(diào)查,我們要走過崎嶇的山路才能到達。所辛的是風景還是很優(yōu)美,能夠感受到大自然的氣息,不時間還傳送著鳥語花香。雖然有一點辛苦,但是給我們帶來的卻是快樂。我們還做了好長時間的雜交,不是太辛苦,但是卻苦了眼睛,因為要剔除雄蕊,所以我們要看的仔細還要認真,不過我們學(xué)到了技術(shù),這是我們所想要的東西,所以,我們也很高興。
下田,出差,我們學(xué)到了知識,技能,在辦公室里,我們還可以上上網(wǎng)查閱一些資料,在知識的海洋里,我永遠只能是一個學(xué)生。泡在里邊,我能汲取能量,讓我變得強大;我能忘記煩惱,讓我變得輕松;我能得到知識,讓我變得淵博。
這也許是一些瑣事吧,在這里說給大家聽聽,最重要的是我在這個假期里我很充實,沒有把如金的光陰浪費,我又成長了。
去宜良的幾天也是比較有意義的,也是讓我學(xué)會了學(xué)多的東西.雖然還是有點苦,但是生活還是比較好的,在工作中我們也可以和老師他們交談交談心德,老師的經(jīng)驗比我們的還是豐富,他們的人生閱歷可以給我們帶來啟發(fā).讓我們少走一些彎路.我們所在的課題組在宜良有基地,所以我們?nèi)ヒ肆歼x種,在選種的過程中,我學(xué)到的是更加多了.在宜良環(huán)境還是不錯的,所以我們工作的時候也不會感覺到疲憊。我們在選種的時候也可以和老師交流經(jīng)驗,讓我們學(xué)會了許多。比如說選種要怎么選,那就是看水稻的株高、分蘗、結(jié)實、產(chǎn)量等等。這些可以為我們今后的工作打下基礎(chǔ)。
下邊,我總結(jié)一下經(jīng)驗,談?wù)勎业母惺芘c心,得體會。
要善于溝通:碰到那些比較固執(zhí)的農(nóng)民,真的要學(xué)會和他們溝通,不能和他們吵,要心平氣和的和他們解釋他們所不明白的問題,每當看到他們最后都想通的時候,我心里真的很有成就;當然和老師也要好好的溝通,不能總是把一些工作上的事憋在心里,有時自己在工作上有什么問題要經(jīng)常和老師溝通溝通,并及時的解決,這樣工作才會有動力,才不會想不干了。
要有耐心和熱情:在工作的時候要經(jīng)常微笑,這樣會讓那些農(nóng)民感覺很舒心,大家一起做事情也就很開心;他們有些人是第一次來和我們一起做事,對我們的基本流程都不是很明白,這時,你就要熱心的告訴他們做這件事的基本流程,這樣我們也可以省很多功夫和時間,工作也可以做得更好。
要勤勞:有時候一些細微的東西可以讓領(lǐng)導(dǎo)更賞識你,也比較容易受提拔,比如我很空閑的時候就打掃打掃辦公室,整理整理文件,幫幫老師的忙。老師就夸獎過我勤勞,有付出就真的有回報的。
當然有總結(jié)就說明同時我也意識到了自己很多的缺點和不足,例如不夠主動做事,有時候老師說了才知道做,老師不說就沒有這個意識去做;社會經(jīng)驗比較缺乏,經(jīng)常會做一些錯事.剛開始也不大會和人交流,所以那時總是覺得自己很受委屈等等,雖然這些都是我的比較辛酸的歷史,不過這些也都是我寶貴的經(jīng)驗,它們都將成為我以后參加工作和社會實踐的教訓(xùn),我要力爭在我以后暑期實踐以及今后就業(yè)的時候不要再犯同樣的錯誤。
短期的社會實踐,一晃而過,在這其中,讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西都將會讓我終生受用?;氐郊視r爸爸媽媽也說我真的變了好多,變得懂事多了,孝順多了,脾氣也變好多了。學(xué)校讓我們?nèi)ド鐣嵺`真的很有作用,會讓我們從中收益匪淺。社會實踐讓我知道了,掙錢真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不會再浪費錢了。
社會實踐拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干。社會和大學(xué)一樣也是一個學(xué)習(xí)和受教育的地方,在那片廣闊的天地里,我們?yōu)閷砀蛹ち业母偁幋蛳铝烁鼮閳詫嵉幕A(chǔ)。
辦公室里有一臺電腦,因為我曾學(xué)過一個月的電腦,對電腦比較熟習(xí)也學(xué)會了五筆,打字比較快,老師就經(jīng)常拿一些文件讓我打和修改。打的文件老師總是要反覆地修改,我就要經(jīng)常幫她修改,那時真的覺得好煩,不過不管覺得多煩也要忍著,不能發(fā)脾氣,畢竟自己是在學(xué)東西。更難受的是,閑的時候也不能離開辦公室,什么也不能做,只能呆呆地坐在那里等。比起自己在家里“大少爺”的待遇和脾氣真的想過要放棄,不過還是撐過來了。自己竟然想接觸這個社會,想融入這個社會,這小小的辛苦是一定要的。
一個月的暑期實踐過得很快,自己慢慢地開始習(xí)慣了這種生活和這項工作,犯的錯誤也越來越少了,老師也夸獎我適應(yīng)性很強,工作能力也錯。那時離開時還真有點舍不得呢。一個月的辛苦也是有回報的,真的很欣慰,但是并不是因為有錢可以領(lǐng),也不是終于結(jié)束了實習(xí)的苦日子,而是自己的付出有了結(jié)果和回報,自己的實踐也有了收獲,回想一下自己真的覺得很值,自己在這個月里學(xué)的東西是用多少錢也買不到的。
這就是我這個假期的實踐報告與心得體會。這個假期,我學(xué)到了許多的東西,也學(xué)到了許多做人的道理,我感覺我這個假期過得很充實也是比較有意義的一個假期。人生就是這樣,要學(xué)會去和別人打交道,在與人相處的時候你會學(xué)到許多的東西。有一些東西在書本中是學(xué)不到的,只有在社會實踐才能學(xué)到。特別是做人的道理,學(xué)會怎樣做人是做好工作的前提。通過實習(xí),我也知道我要學(xué)的東西還有很多,回到學(xué)校,我不僅要學(xué)好書本上的東西,還要學(xué)習(xí)怎樣與同學(xué)相處,改掉自己一些不好的習(xí)慣,使自己變得更優(yōu)秀。
暑期社會實踐報告篇篇十三
一、實踐目的:
隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的迅猛發(fā)展,電子商務(wù)迅速普及。憑借互聯(lián)網(wǎng)無地域限制的優(yōu)勢,消除了產(chǎn)品、服務(wù)供應(yīng)商和需求者之間地點與距離相關(guān)的障礙,我國經(jīng)濟正逐漸成為以互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟。網(wǎng)上購物越來越貼近人們的生活模式,網(wǎng)購漸漸被人們所認可,網(wǎng)購的用戶規(guī)模不斷攀升。第29次中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告顯示:截止20xx年12月底,中國網(wǎng)民規(guī)模達到5.3億,網(wǎng)購滲透率達39.8%。網(wǎng)購給人們的生活帶來了極大的便利,網(wǎng)民們不但可以不受時間、地點的限制購物,而且降低了現(xiàn)金交易的流失風險,省時、省力、快捷。然而,許多問題也相伴而生,安全性問題最為突出,電子支付的安全性和資金流動的實時性的差距,隱私權(quán)的保護漏洞,導(dǎo)致消費者的信息泄露,不法分子有可乘之機。因國內(nèi)法律建設(shè)不完善,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理,市場監(jiān)管不嚴,假冒偽劣產(chǎn)品充斥,不能試用帶來的物品質(zhì)量認知差異引起的誠信危機,退貨無路、退貨困難重重等問題。此次實踐選取七天后悔權(quán)之一切入點,以“網(wǎng)購?fù)素浀男睦硖轿龊头杀Wo模式”為主題,希望將心理學(xué)分析與法律思維初步結(jié)合,剖析與主題相關(guān)的社會現(xiàn)象以及現(xiàn)象背后本質(zhì)問題的探究,為人們的網(wǎng)上購物提供科學(xué)合理的指導(dǎo),在權(quán)益受到損害時充分運用法律武器捍衛(wèi)自己的權(quán)利,并且給相關(guān)立法部門提供實踐結(jié)果總結(jié)的法律意見,以便網(wǎng)購立法更加完善,形成有法可依、有法必依的良好局面。
這次我們本著簡單方便、高??茖W(xué)的設(shè)想,實踐主要在網(wǎng)上以調(diào)查問卷的形式展開,以廣大網(wǎng)民、電商和消費者權(quán)益保護委員會、工商局的工作人員為對象發(fā)放問卷,走訪調(diào)查,調(diào)查網(wǎng)民們是如何應(yīng)對物品破損等退貨情節(jié)出現(xiàn),如何與電商進行溝通,以及其中出現(xiàn)其它問題時如何解決,同時分析電商如何應(yīng)對合理的與不合理的退貨請求,怎樣與消費者溝通協(xié)商妥善處理問題以使雙方利益損失減少到最小,利益的天平得以平衡。此外,我們?yōu)榱俗非笳{(diào)查報告的深度與廣度,還對網(wǎng)民與電商的共同責任主體—消費者權(quán)益保護委員會和工商管理部門的工作人員進行了問卷調(diào)查并且查看了其關(guān)于網(wǎng)購問題這一部分的接收和處理情況,努力使我們的問卷報告涉及多方面多角度多層次,為主題所涉及的個人或單位提供良好的參考或借鑒材料。
二、實踐內(nèi)容:
1、人員安排
2、時間安排
(1)7月8日-7月10日:設(shè)計調(diào)查問卷、宣傳單;(附:調(diào)查問卷一份)
(3)7月16日-7月18日:對調(diào)查問卷進行分析整理,制定一系列應(yīng)對措施;
(4)7月19日-7月20日:將我們活動成果借助不同渠道進行宣傳,提高人們的維權(quán)意識增強他們的維權(quán)技巧。
3、在實踐開始之初由組長負責設(shè)計調(diào)查問卷,我利用問卷星這一網(wǎng)頁工具,完成了調(diào)查問卷的設(shè)計,問卷共兩套(附錄1、2),一套是針對廣大的網(wǎng)上購物消費群體,共計18道問題, 內(nèi)容涉及對象的基本信息的調(diào)查(性別、購物經(jīng)歷、網(wǎng)購原因、網(wǎng)站的選擇等等)、網(wǎng)購的具體情況(物品價格范圍、產(chǎn)品類型、能接受郵費的水平和配送時間等等)、對七天后悔權(quán)的了解與看待、退/換貨具體過程中的問題的看法(退貨原因、退貨費用的分配、對商家應(yīng)對及時性的評價、退貨結(jié)果、退貨行為對未來購物影響的評估或者選擇不退貨的原因等等)、最后征集對“七天無理由退貨”相關(guān)規(guī)定的建議與意見;另一套是針對電商群體的,共計12道題,內(nèi)容囊括對電商網(wǎng)店經(jīng)營狀況的基本調(diào)查(經(jīng)營類型、時間、月銷量等)、涉及七天后悔權(quán)的調(diào)查(是否常遇退貨、對顧客的退貨理由的看法、是否遵照規(guī)定辦理退貨、如何看待“七天”的時限、郵費由誰承擔適合、七天后悔權(quán)對店銷量的影響、后悔權(quán)存在的利弊等)。對問卷進行認真反復(fù)的修改之后,作為隊長的我即將 任務(wù)分配下去,隊員們眾志成城,委身投入到問卷的推廣和整理收集上面,我們充分調(diào)動人脈,為吸引更多人的關(guān)注更在問卷填寫之后增加抽獎環(huán)節(jié),增加人氣。在這過程中我們也遇到了一些困難,對調(diào)查問卷深惡痛絕的人們一見到要填寫問卷本身已產(chǎn)生抵觸情緒,問卷訪問量少的可憐;填寫過后抽到保險的獎不理解,揚言我們是騙子;原先設(shè)定的一周時間對于高量的問卷訪問量需求日顯不足,我們不得不把實踐延長,乞求用時間來彌補缺陷?;侍觳回撚行娜耍谖覀?nèi)后w人的共同努力下,我們調(diào)查問卷的來訪者從開始的小于50,慢慢地突破100大關(guān),最后獲得了177份有效答卷。
經(jīng)過初步的統(tǒng)計分析,我們不難發(fā)現(xiàn)以下一些事實:
1)網(wǎng)購已經(jīng)不是女性的專利,越來越多的男同胞也加入到網(wǎng)購的陣營中,淘寶、京東、亞馬遜、當當?shù)染W(wǎng)站憑借其豐富的產(chǎn)品和良好的服務(wù)成為消費者們的選擇對象,網(wǎng)購帶來了實實在在的便捷的福利。
2)廣大消費者尤其是在校大學(xué)生這一群體熱衷于在網(wǎng)上購買服裝鞋帽、圖書影音、食品、化妝品飾品等商品,價格多在0-200元之間,并且期待在盡可能快的配送時間內(nèi)承擔較少的郵費(10元以內(nèi))。
但對于運費的承擔調(diào)查顯示商家墊付和消費者給付近似1:1,且73.35%的人表示能夠成功退貨,美中不足的地方是商家辦理退貨的及時性和服務(wù)態(tài)度與消費者的要求還相差甚遠,長時間的拖欠遠遠超過了消費者所能忍受的3-7天的處理時限。商家處理事情的不妥導(dǎo)致退貨周期非正常延長、手續(xù)繁瑣等,網(wǎng)購中消費者不會輕易選擇退貨,然而,80.22%的受訪者表示退貨的成功與否及其處理的效果會影響后期的購買決策和行為。
4)問及對于“7天無理由退貨”的規(guī)定有何意見或建議時,90%的人都給出了比較中肯的建議和意見,集中表現(xiàn)為簡化退貨手續(xù)縮短退貨時間以督促商家盡快退貨、細化七天后悔權(quán)的相關(guān)規(guī)定增加其可執(zhí)行力、通過延長退貨時限等方法來軟化退貨要求、平衡雙發(fā)利益注意審查等等。
同樣地對電商給出的答案我們也不難發(fā)現(xiàn)在受調(diào)查的眾多新新網(wǎng)店中,73.21%的店家表示在經(jīng)營過程中,只是偶爾會遇到退貨,而顧客選擇退貨的理由也多是商品破損、與描述不符、質(zhì)量問題等等,但讓商家最不能接受的是顧客以未按規(guī)定時間發(fā)貨而提出退貨。調(diào)查也顯示,商家們并不十分看好“七天后悔權(quán)”的相關(guān)規(guī)定,實行過程也只是走馬觀花似的,電商列舉有些顧客利用不正當理由惡意退貨造成不良影響,增加了經(jīng)營的風險與成本。對于七天這一時限長短的看法,42.86%的人認為剛好、28.57%的人嫌太長、14.29%的人抱怨太短了、14.29%的人表示無所謂。當被問及郵費應(yīng)由誰承擔一項時,絕大部分的人贊同應(yīng)有顧客負擔。
當問題轉(zhuǎn)向“網(wǎng)購七天無理由退貨”對網(wǎng)店的銷量有何影響時,58.93%的受調(diào)查者答道無明顯影響,23.21%的人表示明顯增加銷量,其余的坦言降低了銷量。
第三份材料是來源于我們蘇州市消費者權(quán)益保護委員會的20xx上半年投訴統(tǒng)計分析報告,報告指出20xx年半年度互聯(lián)網(wǎng)投訴率95件,20xx年上半年256件,同比增長169%。資料還顯示遠程購物引發(fā)退換貨糾紛明顯增多,廣告宣傳虛夸:從上半年的投訴數(shù)據(jù)顯示,共接到有關(guān)遠程購物引發(fā)退換貨糾紛的投訴為295件。同比上升15.1%,占投訴總量的10.4%。從購買途徑上來看,網(wǎng)絡(luò)購物最多為221件,電視購物為56件,電話購物為10件,郵購為8件。一是涉及“7日內(nèi)無理由退貨”問題糾紛多,退貨處理周期長、效率低;二是家電產(chǎn)品、通訊產(chǎn)品、服裝鞋帽成為退換貨率最高的三類商品;三是引發(fā)退換貨的主要原因是購買到的商品與實際不符或者存在質(zhì)量、計量等問題。受理遠程購物投訴中,涉及虛假品質(zhì)表示投訴112件,占投訴總量的38%。而從遠程購物投訴反映的物品種類來看,主要集中于內(nèi)衣(38件)、保健品(27件)、數(shù)碼產(chǎn)品(19件)。其中商家投放虛假廣告是消費者投訴的主要問題。
通過對問卷的簡單整理,我們可以看出以上事實,就如下幾個問題進行了討論與總結(jié):
1)引起消費者退貨的關(guān)鍵原因是什么
2)七天后悔權(quán)的相關(guān)規(guī)定有何漏洞?
3)怎樣讓市場充分發(fā)揮其作用之后,七天后悔權(quán)的規(guī)定更加人性,兼顧雙方利
益,規(guī)定更加具體可行?
三、實踐結(jié)果
此次社會實踐我們不忘初衷,思考如何能讓調(diào)查實至名歸,打破沉默,喚醒更多的人在權(quán)益受到侵犯或不公平待遇時能勇敢地站出來,捍衛(wèi)權(quán)利!問卷法作為最簡單實用的調(diào)查方法之一,事實上也完全展現(xiàn)了它的優(yōu)勢。小組成員們通過對真實可靠的問卷材料的整理、分析,提出了三個大的問題進行討論,即在第二部分末尾提及的:引起消費者退貨的關(guān)鍵原因是什么?七天后悔權(quán)的相關(guān)規(guī)定有何漏洞?怎樣讓市場充分發(fā)揮其作用之后,七天后悔權(quán)的規(guī)定更加人性,兼顧雙方利益,規(guī)定更加具體可行?我們在此將逐一介紹:
1、引起消費者退貨的關(guān)鍵原因是什么? 退貨行為選擇的背后必然一定的理論支撐—原因。探究行為選擇的原因,我們初步將心理學(xué)引入應(yīng)用-消費心理。準確把握消費者的心理活動,是準確理解消費行為的前提。而消費行為是消費心理的外在表現(xiàn)。研究消費者在消費活動中的心理現(xiàn)象和行為規(guī)律有助于我們追本溯源,對于消費者,可提高消費效益;對于經(jīng)營者,可提高經(jīng)營效益。
常見的消費心理有從眾心理、求實心理、求便心理、攀比心理等十多種,按照年齡層次可以劃分為少年兒童消費心理(喜歡參照群體,有較強的依賴性,好奇心強)、青年消費心理(追求時尚和新穎,展示自我個性,容易沖動)、中年消費心理(購買隨欲求穩(wěn),注重商品實用便利)、老年消費心理(精打細算,品牌忠誠度高等);按性別可分為男性消費心理(動機形成具有被動性,但形成過程迅速果斷,充滿自信)和女性消費心理(追求時髦,追求美觀,從眾心理強,有較強的自我意識和自尊心)。在我們的調(diào)查問卷中55.37%的人為女性,44.63%為男性?;谙M心理做出行為選擇,站在消費者的角度,男性消費者因其在購買商品時決策果斷,求實心理重,十分理性,因自身原因選擇退貨的比較少,在整個退貨群體中男性也只是占了一小部分;而女性消費者則呈現(xiàn)出完全不同的特點,女性顧客們追求美觀,追求時髦的特性使她們往往經(jīng)不住琳瑯滿目的商品的刺激,尤其恰逢雙日(如12月12日)商家“甩貨”的時候,女消費者們常常守候在電腦面前等著時間閘門的開啟。瘋狂購物的結(jié)果難免選擇了自己不需要或者不滿意的商品。這種不夠理智的消費模式是消費者選擇退貨的直接誘因。從電商的角度分析,提供的商品有瑕疵,發(fā)貨時間過于漫長等原因?qū)е孪M者失去耐心。總之,消費者選擇退貨是消費者本身和電商兩個方面的原因造成的,我們不能“厚此薄彼”,消費者消費心理作祟和電商不誠信(僥幸)經(jīng)營模式是消費者選擇退貨的關(guān)鍵。
2、七天后悔權(quán)的相關(guān)規(guī)定有何漏洞?
(四)交付的報紙、期刊。除前款所列商品外,其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。消費者退貨的商品應(yīng)當完好。網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者應(yīng)當自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者和消費者另有約定的,按照約定?!狈赏瑫r保障了消費者的損害賠償請求權(quán),規(guī)定當無法通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺找到銷售者、服務(wù)者時,可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺的提供者追償。七天后悔權(quán)賦予了消費者在一定期限內(nèi)的單方合同解除權(quán),打破了以往消費者因信息嚴重不對稱而處于的劣勢地位,用法律形式加以固定,使得權(quán)益受到威脅的消費者有章可循,增強了維權(quán)的可行性。然而,這種權(quán)利受到很大程度的限制。從權(quán)利實行的范圍來看,后悔的權(quán)的實行領(lǐng)域太模糊,不但法律條文中規(guī)定的定做等四大類商品不享受7天無理由退貨,其他“不宜退貨”的商品也不在保護內(nèi),如何判斷“根據(jù)商品性質(zhì)不宜退貨的商品”;退款貨物“應(yīng)當完好”在實際的購買中為了查驗商品的好壞經(jīng)常會將標簽揭下進行試穿,“揭下商標”這一行為是否屬于破壞其完成性的行為,消費者就此還會有所疑慮;“7日”是否為七個工作日;如何應(yīng)對商家的霸王格式條款等疑慮仍縈繞在消費者心間,消費者在為維權(quán)的道路上仍然面臨重重阻礙。針對以上疑問,消協(xié)給出了如下解釋:商品的完好指商品本身;七日指從商品交換完成之日起連續(xù)七天,包含法定節(jié)假日;網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法第十七條對格式條款問題進行了解釋,強調(diào)商家有解釋說明義務(wù),不得利用技術(shù)手段強制交易以致顯失公平。但是對于不宜退貨的商品的定義新消法并沒有具體條款解釋,這為不法電商的不自覺提供了可乘之機—利用此“漏洞”來不斷地擴大不適用無理由退貨商品的范圍,威脅消費者的利益。
3、怎樣讓市場充分發(fā)揮其作用之后,七天后悔權(quán)的規(guī)定兼顧雙方利益,更加具體可行?
的商品,還要注重消費者個人信息的保護,及時履行告知義務(wù)。
據(jù)調(diào)查,目前京東等大型電商均作出了7天退貨的承諾,其中行業(yè)龍頭亞馬遜更是將退貨期限寬限至30天,但實際的退貨過程并非那么順利,京東、當當網(wǎng)和亞馬遜承諾無條件退貨,易迅則在退貨條款中設(shè)置了障礙。網(wǎng)購商城入駐的大量第三方網(wǎng)店以及淘寶網(wǎng)和天貓上的第三方網(wǎng)店退貨的規(guī)定五花八門,退貨無門時有發(fā)生。針對現(xiàn)行規(guī)定存在的問題,我們組成員紛紛表達了自己的觀點。絕大部分人認為應(yīng)當明細“不宜退貨”的商品類別,根據(jù)商品的特點、運輸過程中是否會發(fā)生損耗等具體明確哪些類型的商品免除后悔權(quán);經(jīng)營者“應(yīng)當”退貨并支付貨款——設(shè)定了消費者新的責任形式——無過錯責任,將所有的責任推給消費者,給惡意退貨者留下檔口,不符合合理性原則,應(yīng)當充分考慮相關(guān)因素確定適當比例責任,避免責任主體單一化;“消費者支付的貨款”范圍需要進一步明確,爭議處理應(yīng)按照雙方協(xié)議,沒有協(xié)議本著“誰過錯,誰承擔”的原則解決,不能無論經(jīng)營者以次充好還是消費者惡意消費都由消費者承擔退貨產(chǎn)生的費用。 七天后悔權(quán)的規(guī)定應(yīng)本著彌補市場調(diào)節(jié)的不足,調(diào)節(jié)經(jīng)營者和消費者之間的緊張關(guān)系。現(xiàn)行規(guī)定仍有許多可修繕之處:
1) 消費者“后悔權(quán)”行使范圍
新《消法》第二十五條沒有對“無理由退貨”的范圍進行詳細說明,“無理由退貨”過程中不應(yīng)讓消費者出具質(zhì)檢報告。一方面防止經(jīng)營者以格式條款“消費者必讀”、“概不退貨”等形式無限擴大拒絕退貨的范圍,另一方面,排除在后悔權(quán)外的商品要細化,減輕惡意消費者通過退貨牟取暴利,損害合法經(jīng)營者的權(quán)益。長此以往,不僅打擊經(jīng)營的積極性,也會帶來市場秩序的不穩(wěn)定。
2) 行使方式和期限
退貨費用,應(yīng)由雙方平攤。一方面,一般情況下要求消費者承擔運費無疑加重了消費者負擔,且在經(jīng)營者蓄意欺詐的情形下,仍由消費者承擔運費似有不公;此外,要求消費者承擔一半運費能一定程度上遏制消費者惡意退貨的情形,七天時間也足夠平息購物沖動的情緒。
“后悔權(quán)”期限的起算點表述卻不甚明晰?!笆盏缴唐分掌稹钡囊?guī)定并未考慮快遞公司積壓商品的情況。鑒于不同的起算點會影響“七天無理由退換”的存續(xù)時間及行使效果。我們認為應(yīng)在消費者簽收商品或是網(wǎng)頁確認收貨后才開始計算。
意識、商家自律相互配合,以減少侵犯消費者權(quán)益的行為。更重要的是,未來應(yīng)該出臺如《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》等法律法規(guī)。除了監(jiān)管部門,第三方交易平臺經(jīng)營者要自覺履行責任。針對第三方網(wǎng)購平臺缺乏有效手段對入駐商家信息的真實性進行驗證,呼吁銀行等系統(tǒng)進一步對其開放數(shù)據(jù),最后,還要建立失信企業(yè)黑名單制度,讓誠信的企業(yè)脫穎而出,失信的企業(yè)被市場淘汰。
暑期社會實踐報告篇篇十四
嘗試經(jīng)商的滋味,增加自己的閱歷,早日步入社會,體驗工作的艱辛與樂趣,了解更多社會知識。
xx堂藥店
實習(xí)打工
我的社會實踐調(diào)查報告是在暑假中拉開序幕的,剛過暑假的我們還沉浸在可以吃喝玩樂的悠閑中,父母又早已踏上了掙錢的路,由于家在農(nóng)村,父母掙錢不容易,每天早起晚歸,除了田間勞作,還要找點額外的工作以維持生計,供我們上學(xué),于是我想利用假期,借這次實踐活動的機會,找個工作做。
20xx年x月13日,帶著希望與渴望,開始了我找工作的歷程。艱辛的找尋并沒有使我如愿以償,很多地方的招聘都是有工作經(jīng)驗的優(yōu)先,一聽我說沒有經(jīng)驗就跟我說:“這樣吧,你回去等消息吧,如果需要的話我們回同志你的?!苯?jīng)過多次面試的失敗,我總結(jié)了自己失敗的原因,主要是因為自己沒有很好的定位,沒有找準自己的位置。
第二天,總結(jié)失敗的教訓(xùn),白正自己的位置,我來到了xx堂藥店,向主管說明自己的來意,并承諾一定好好表現(xiàn),主觀和、見我懇求熱切,就將我留了下來,并同意我第二天可以來上班了。
第二天,帶著簡單的行李去上班。一開始,主管把我叫到一個女孩的跟前,要我跟著她學(xué)??粗煌5哪弥唐房磥砜慈?,我也拿著商品看,見到有顧客來,她就拿著商品竭力的推銷,而我只是站在旁邊,試著說“好,很好”之類的話,滿以為這樣可以賣掉,可顧客卻不屑一顧,走了。我站在那里,望著女孩,她并沒覺得委屈,依舊看著商品,依舊推銷著。也許在人生旅途中,會遇到許多的失敗或挫折,只要用一顆平常心來對待,生活就沒了壓力。當我環(huán)視別的員工時,也是在認真負責的推銷著商品。
第一次站在柜臺前,望著琳瑯滿目的商品,望著眼前的人們,聽著這雜亂的腳步聲,我心亂如麻,眼前的人們牽引著我的目光,看著他們遠去的背影,心里又少了幾分緊張。剛開始,面對顧客,不知要說什么才好,只是被動地把顧客提到的藥品拿到他們手中,然后在一一把它們放回。日子一天天的過著,我也一天天的磨練著自己。面對顧客,我能輕松自如的向他們介紹商品的種類,用途等等,見到熟識的顧客,也能主動的熱情的打招呼,聊家常。
在一個似大似小的空間,有著我的快樂與歡笑,也有著我的煩惱與憂愁。有時,也會遇到一些胡攪蠻纏的顧客,會因看上一個商品問了又問,心里十二分的不耐煩,臉上還要露著笑容,嘴上還要向他們介紹著,解釋著,而最終卻又沒買,有時,也會遇到年老的顧客,說上一大通,他們也不解其意,只是呆呆的望著你,呆呆的站在那里。但不管怎樣,我們這一代人對長輩應(yīng)是畢恭畢敬,對小朋友應(yīng)是熱情友好?!邦櫩褪巧系邸笔欠?wù)行業(yè)的宗旨。
打工期間,我還從那里了解到一些有關(guān)xx堂的知識。xx堂的藥材,務(wù)求齊全,即使一些偏僻不常用的藥,也要準備一點,避免不能按方配齊,使顧客失望。有的藥如附片之類,有特殊的烹制方法,則店伙計必定反復(fù)交代,特別說明。xx堂還在藥方上每一味藥下面都注明價碼,不論是名貴的參茸燕窩,還是幾分錢的甘草都是如此,真正做到言不二價,童叟無欺。xx堂成名的秘訣,就在于它一直認真按照門聯(lián)所寫的兩條中藥加工的傳統(tǒng)標準去做,堅持百年不懈。福林堂的飲片,從選料開始就非常認真,寧可出較高的價錢進上等好貨,決不賤價買次貨;加工時講究工藝,注重質(zhì)量,所以看樣很好,極少灰碎,藥性足。店伙計大都經(jīng)驗豐富,熟諳中藥藥理講究的“xx、熱、溫、涼”四氣和“辛、甘、酸、苦、成”五味,能根據(jù)藥物的形色、氣味、味道來辨別真?zhèn)蝺?yōu)劣。他們按方抓藥時多半都是一抓即合分量,極少有添減的時候,但仍然要用小戥子稱一稱,操作認真,決不馬虎。多年以來,福林堂配制的成藥逐漸形成了自己的特殊風格,很得病家喜愛,盛名歷久不衰。
總的來說,在藥店大工是絕對有收獲的,我提前進入了社會,力偶了解了社會,對這個社會提前有了認識,我以后在社會上就可以少走彎路。著就是我這個假期的收獲。
暑期社會實踐報告篇篇十五
為了鍛煉自已的社會實踐能力,暑假期間我在珠海聯(lián)通找到一份暑期工,在大客戶部一部,主要工作是跟正式員工到單位去推銷手機cdma。一個月過得很快,在這期間,學(xué)到很多東西,結(jié)識了很多很優(yōu)秀的人。有一些道理是早就懂行的得了,但當你有親身經(jīng)歷的時候才會有更深的感受,在這里寫一點感想,和大家分享一下。
責任。因為我是一個學(xué)生,所以正式員工在各方面對我都很照顧。但在工作的時候,是把我作為一個同事對待,所以,我在工作的時候一點也不敢放松,經(jīng)常會接觸到值幾千塊的手機,有什么差錯是要負很大責任的。平時很多同學(xué)在學(xué)校里過著比較墮落的生活,沒有直接的壓力,一點也感覺不到自己的責任。我們已經(jīng)20了,早已是一個成人了,要時不時想下自己的行為,對自己負責,對父母負責,對所有愛我們的人和我們愛的人負責。所以,大家在逃課的時候,在沉迷于上網(wǎng)的時候,在沒日沒夜的玩游戲看電視劇的時候,請想下自己應(yīng)負的責任,想下自己以后想做怎樣一個人,自己以后拿什么來給父母和愛人孩子幸福。
鍛煉思維和學(xué)習(xí)的能力。作為一個大學(xué)生,應(yīng)該知道和中學(xué)的不同,中學(xué)只是要求我們記住很多東西拿個好分數(shù)就行了,但在大學(xué),更重要的是培養(yǎng)自己學(xué)習(xí)的能力和鍛煉自己的思維方式。處于一個信息爆炸的年代,記憶力再好也記不了太多東西,社會更看重的是你有學(xué)習(xí)的能力,而不是你腦里裝了多少書本的知識。我們中大的只培訓(xùn)了四天,而北師大的培訓(xùn)了十多天,所以他們的考試成績比我們好得多。但真正工作起來,多數(shù)東西是和培訓(xùn)時學(xué)的理論不同的,很多東西要再從頭學(xué)起。我們中大的做得一點也不比北師大的差,因為我們有很強的學(xué)習(xí)能力,并且能一有不懂的馬上問正式員工。我們大學(xué)四年要學(xué)到的就是有自己的思維方法,有學(xué)習(xí)的能力,我們四年里從課本學(xué)到的東西以后直接用到的幾乎沒有。比如數(shù)學(xué),按鄭淵潔的說法,非專業(yè)研究數(shù)學(xué)的人能在計算器的支持下會四則運算就已足夠。但我們工管的還是要學(xué)高數(shù),其實目的就是在解題過程中鍛煉到思維的方式,而不是學(xué)到以后會多有用的數(shù)學(xué)知識。不要指望你以后在生活中會有機會用到積分,更不要指望學(xué)了概率你彩票時中獎的機率會大大提高。所以,不要忽視了平時學(xué)習(xí)時對能力的鍛煉,而不要只想著哪些知識考試會考到。
環(huán)境和壓力對人的影響很大。帶我的那個正式員工顯得很成熟,并且很有能力,但其實她只是85年出生的,比我還小一歲。而另一個和她一樣大一起進公司的就顯得還完全是小女孩一個。為什么有這樣大的差別呢,因為一個一進公司就被安排出去外面跑業(yè)務(wù),到外面接觸到社會上形形色色的人,而另一個被放到可能是營業(yè)廳這樣的沒什么挑戰(zhàn)性的單位。出去的那個經(jīng)過一年的社會的風吹雨打,可以說和剛進公司是能力完全不同的兩個人。所以,我們也要給自己找點目標和壓力,才能在想偷懶的時候克制自己。大學(xué)真是一個使人特別是意志力不強的人墮落的場所。高中時幾天考一次試,高三緊張時甚至一天考幾次試,所以大家都很容易知道自己是不是偷懶了,也不敢太放肆。但大學(xué)只有到了期末試大家才會有點感覺,平時有的同學(xué)即使很墮落也不像高中那樣輕易感覺出來,想逃避現(xiàn)實也可以逃避很久的。給自己點壓力吧,不要以后后悔。
鍛煉溝通和交際能力。對于我們工管的學(xué)生來說,溝通和交際能力真是太重要了。我常和學(xué)計算機的同學(xué)開玩笑:“你們好啊,畢竟有一門技術(shù),以后找不到工作可以回去開網(wǎng)吧,我們就慘了,找不到工作就完全是廢了。”我們真是沒有可以像理科學(xué)生一樣可以賴以為生的一門技術(shù),我們有的只是很抽象的所謂能力了。其中,我覺得溝通和交際能力是最重要的了,和客戶談生意需要溝通,給下級安排工作需要溝通,一個不會溝通和沒有交際能力的工管畢業(yè)生干得了什么啊?大家從現(xiàn)在起要有意識地培養(yǎng)溝通和交際能力,多參加些活動和多交些朋友,對能力培養(yǎng)很有幫助的。要提醒一下的是不要以為你在學(xué)校的社團混得不錯就覺得自己的交際能力很強,外面社會的交際和學(xué)校有著本質(zhì)的不同。在學(xué)校里學(xué)生都是有一定素質(zhì)的人,大家沒有直接的利益沖突。當你工作或者到社會后就會發(fā)現(xiàn),有些人的素質(zhì)真是低得離譜,還有就是和你有直接的利益沖突的同事間的關(guān)系遠比你想像的復(fù)雜。有機會多出去見識下吧,在社會這個活到老學(xué)到老的學(xué)校里,我們要學(xué)的還很多。
對工管的學(xué)生來說,喝酒的能力比較重要。在日前中國,很多所謂應(yīng)酬就是喝酒,我們工管的學(xué)生以后肯定少不了要經(jīng)常應(yīng)酬的,沒有一點酒量真的不行。別人說一句“敬你一杯,你不喝就是看不起我”,即使你拿的是毒藥,你也不得不喝下去的。我就沒有什么酒量,有次中午和我們領(lǐng)導(dǎo)出去吃飯,他說要培養(yǎng)我喝酒的能力硬要我喝了幾大杯啤酒我就有點暈了,結(jié)果回辦公室睡了半個下午,真是慚愧??梢缘脑捙囵B(yǎng)下喝酒的能力吧,不過不要太勉強,還是身體要緊。
要對以后的重復(fù)性工作有心理準備。在一個月里,我有時會跟正式員工出去,但更多的時間是在辦公室里處理一些雜事,如復(fù)印、填表等。這些東西做得多了真有點煩的,不過還是要耐心做下去。所以我現(xiàn)在很能理解一些單位如郵局銀行的工作人員一到時間就趕著下班或者未下班就在那等下班了,因為他們每天做的就是沒什么新意的很重復(fù)的東西。我們從現(xiàn)在起就要有意識的鍛煉下自己的耐心,不是每個人都能做領(lǐng)導(dǎo)的,而且做了領(lǐng)導(dǎo)一樣也會經(jīng)常有一些很雜重復(fù)的東西,那種又有錢又好玩的工作只有電視上才有。
規(guī)定是一定要執(zhí)行的,即使有些是不合理的。像我們開學(xué)后在學(xué)校里賣up的卡,公司一開始規(guī)定要身份證和學(xué)生證的復(fù)印件的,我們也不理解,覺得太麻煩了,不過這是公司規(guī)定,只能執(zhí)行,不過最后政策變了就不再那么麻煩了。當我們以后到單位工作時,肯定有些規(guī)定是我們認為沒必要的,但要當我們不能改變時,就要不折不扣的執(zhí)行,這些是沒什么道理可講的。我很欣賞的一句話是:“改變你所能改變的,接受你所不能改變的,并有足夠的智慧去辨別兩者?!币觊_來,在生活中當有些事情我們沒辦法改變時,不要抱怨太多,盡自己最大的能力做到最好就行了。像有些同學(xué)沒有進到自己理想的學(xué)校或理想的專業(yè),在轉(zhuǎn)不了專業(yè)更不能轉(zhuǎn)學(xué)校的情況下,不要想太多,學(xué)好你現(xiàn)在的專業(yè)吧,而不要把時間花在后悔和抱怨上?!板e過了太陽,如果你只知道哭泣,你將會再錯過月亮。”
要會學(xué)習(xí)和工作,更要學(xué)會玩。在一個競爭和壓力都那么大的社會里,學(xué)會怎樣玩來調(diào)節(jié)是很重要的。我的上班時間是和正式員工一樣的,加上來回的乘車時間,星期一到五基本沒有自己的時間了,所以我在周末放假的時間盡可能多地做運動來放松,并參加了雁行社舉辦的三個籃球賽,很高興認識了不少新朋友。學(xué)習(xí)和工作不是生活的全部,我們努力就是為了可以盡情地享受生活。在學(xué)習(xí)之余,給自己的心靈一點空間吧。
對畢業(yè)后想在廣東工作的外省同學(xué)來說,學(xué)好粵語很重要。這次我們中大的有六個想暑假到公司鍛煉,因名額有限,只能招三個,而大家的水平又差不多,最后只能要了3個會廣州話的。就像外企優(yōu)先錄取英語好的人一樣,廣東企業(yè)優(yōu)先錄取會粵語的并沒什么不對,因為在廣東很多時候面對的客戶還是喜歡用粵語的。所以畢業(yè)后想在廣東工作的外省同學(xué),抓緊難得的機會學(xué)好粵語吧,最好能拿出學(xué)英語的勁頭來,不一定會在廣東工作的外省同學(xué)也盡量學(xué)點粵語啦,多點知識對以后總會有好處的。
競爭是很殘酷的,要不想被淘汰就要有實力。我們暑假去時剛好我們到的一部進行試點改革,分成幾個小組,每個小組月底集體要評出最好的成員和最差的成員,好的獎勵會當場發(fā),差的嚴重時可能會放回人事部重新分配。記住,出到社會的競爭會比我們在學(xué)校的競爭殘酷和激烈一百倍,我們那時面對的是生存的壓力,而不僅是一個學(xué)習(xí)上的第一。現(xiàn)在努力點吧,自己有實力就怎樣的競爭也不會怕了。
對服務(wù)行業(yè)來說,服務(wù)態(tài)度和耐心很重要。我們到單位去宣傳,有時會碰到一些移動的忠實fans,他們對聯(lián)通的認識還停留在n年前,說起聯(lián)通就是很差很爛。雖然我們知道我們無論怎樣說他們都不會用聯(lián)通的,但我們還是要耐心問他們覺得聯(lián)通差在那里,再耐心列出我們的數(shù)據(jù)說明聯(lián)通現(xiàn)在的情況和以前絕對不同了。以后想在服務(wù)行業(yè)混的同學(xué)現(xiàn)在要培養(yǎng)下耐心啦,無論如何不能跟客戶吵,即使客戶是錯的。
最后一個就是有點費話的了,就是大家要珍惜時間啦。在暑假短短的一個月里,做了不少,也學(xué)了不少,但還是有些事情沒有時間去做的,比如沒有真正自己單獨去跑過單位,寶貴的一個月就過去了。同樣,我們大學(xué)的日子很快就會過去的,現(xiàn)在看著大一新生的軍訓(xùn)真是很有感觸,一年前我們的軍訓(xùn)仿佛就在昨天。努力啦,趁我們現(xiàn)在還年輕,多干點有意義的事,不要讓自己的青春留下太多遺憾。珍惜我們在珠海剩下的一年吧,珍惜我們后面寶貴的三年大學(xué)時光吧,珍惜我們短暫的一生吧,青春只有一次!
感謝聯(lián)通給了我這次機會,讓我學(xué)到了很多,成長了很多。也正是聯(lián)通對移動壟斷的打破,才會有越來越便宜的電信費用,雖然現(xiàn)在還是偏貴。
這次社會實踐我收獲很多。也是令我很難忘的社會實踐活動,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
暑期社會實踐報告篇篇十六
這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的。現(xiàn)在想來,二十四天的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會的,這也算是我的一分財富吧。
現(xiàn)今,在人才市場上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”,而在每個用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經(jīng)驗。所以,大學(xué)生不僅僅要有理論知識,工作經(jīng)驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單,同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作,公司當然更看重個人的相關(guān)工作經(jīng)驗。
就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了寒期打工。暑假雖然只有短短的一個月,但是在這段時間里,我們卻可以體 會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學(xué)生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學(xué)生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。
現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進入社會后可以盡快走上軌道。
除了工作中我學(xué)到很多很多在學(xué)習(xí)中無法學(xué)到的知識和經(jīng)驗外,在我看來,我收獲最大的是,我變得很開朗很自信。以前在人群里,我膽小得幾乎寧愿縮在角落里,希望沒人能注意到我。而這一次,在我們的小組會議里,我變得很自信,我勇于在大家面前表達我的看法,勇于向組長提出建議。更有甚者,在每一次活動中,我都踴躍參加,表現(xiàn)相當積極。組員居然不相信我之前會是一個相當內(nèi)向的人。我覺得,這次社會服務(wù)活動給我最多的是,讓我自己有了很大的改變,而且這個改變,是我之前都一直想要的。
在這次寒期的工作中,我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
這次的實踐的確給予了我很多。今后,我將繼續(xù)保持認真負責的工作態(tài)度,高尚的思想覺悟,進一步完善和充實自己,爭取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己,在以后的實踐中更好的運用去自己的只是,做一個合格的大學(xué)生,將來做一名對社會有用的人。
大學(xué)暑期社會實踐報告xx年紀小而對我大呼小叫。當然我也不甘示弱。憑什么我小你就有資格欺負我,他對我大呼小叫,我也對他大吼大叫。于是,就在我們幾乎快吵起來的時候,一個叔叔出來制止了我們,他告訴我“不是每一個人都是你對他好他就會對你好的,這個社會很復(fù)雜。想在社會上立足,光有文化知識是不夠的,心理素質(zhì)也是很重要的。太沖動的脾氣對自己沒有好處,將來你會遇到各種不同的困難。首先你要能忍,然后才會有毅力再站起來,不要抱怨,每一次的失敗都是在教你如何走向成功”我平靜了心情后,又繼續(xù)賣票了。因為現(xiàn)在我知道了,要有毅力,有堅持才會成功。
辛苦了一天,忙了一天。雖然沒有賣出很多的票。可是卻學(xué)會了不少的知識和道理。這一切都將成為以后我走在人生道路上一個鋪路的小石子,把我運送到成功的殿堂。
這就是所謂的社會,并沒有我們想象的那么簡單,在那些披著光環(huán),閃著金光的站在社會頂尖的人背后,誰知道他們又付出了多少的汗水呢。一個我很喜歡的明星說過,“努力只是成功背后的一個小部分,堅持才最重要?!敝R可以創(chuàng)造財富,同樣堅持才可以成功。這次的社會實踐讓我知道了勞動的辛苦和社會的多樣,讓我想更加好好地努力學(xué)習(xí),做一個“寫故事”的人。
在假期的這次社會實踐,雖然辛苦卻很充實。前所未有的嘗試,換來非比尋常的體驗,實在不虛此行。通過這天的工作,不僅了解了賣票人員不易且必不可少的工作,更在此深刻明白珍惜他人勞動成果的必要性。這是一種不可多得的鍛煉,對體力與心理承受能力的鍛煉,在學(xué)校里書本上無法得到的鍛煉。平時看來輕而易舉的事,未必一開始就可以做得得心應(yīng)手,但只要經(jīng)過努力,一定可以迎來勝利的曙光。耕耘,總會有收獲。
暑期社會實踐報告篇篇十七
xx年5月30日到xx年7月30日
寶雞日報廣告?zhèn)髅接邢薰?BR> 寶雞日報廣告?zhèn)髅接邢薰静邉澆?BR> 暑假期間,我在陜西省寶雞市寶雞日報廣告?zhèn)髅接邢薰静邉澆窟M行了為期兩個月的實習(xí)生活,由于所學(xué)知識與實踐的差距,我只能從事一些瑣碎的日常事務(wù),但是報社領(lǐng)導(dǎo)和同組同學(xué)給了我很大的'幫助和支持,使我在這次實習(xí)中學(xué)到了很多知識,也發(fā)現(xiàn)了自身的不足,策劃部老師們認真、嚴謹?shù)膹臉I(yè)風格,冷靜、執(zhí)著的思維方式,親切友善的待人接物,和諧友愛的工作氛圍等,給我留下了很深的印象,這些收獲將會使我終生受益。
《寶雞日報》是中共寶雞市委機關(guān)報,陜西一級報紙。xx年,寶雞日報開通了數(shù)字報,報紙廣告收入近年來一直居于陜西地市級報紙前列。寶雞日報共12版,分為兩部分,包括寶雞日報和寶雞日報新聞晨刊。寶雞日報共有四版,主要是寶雞當?shù)匦陆l(fā)生的重要事件,前三版以新聞內(nèi)容為主,封底常為廣告的聚集區(qū),包括很多長期廣告,全版廣告。寶雞日報新聞晨刊共八版,包括社會民生,法制教育,健康養(yǎng)生,汽車資訊,體育娛樂等???。每一版都有自己特定的主題你,有利于不同特點的消費者根據(jù)自身喜好有依據(jù),更方便的尋找自己喜歡感興趣的新聞。
寶雞日報是寶雞市唯一的綜合性報紙。他不僅有寶雞日報廣告?zhèn)髅接邢薰具@樣專業(yè),針對性強的有效公司做后盾,還包括采編部等,其印刷廠也是專門屬有的。印刷部會負責整個報紙的版面編排。每個部門都要很好的配合,聯(lián)絡(luò),才能做好整個報紙。
寶雞日報廣告有限公司是整個報社的經(jīng)濟支柱,主要經(jīng)濟來源。其策劃部主要負責一些活動的策劃,在這里我看到了更多真實的東西。有別于我們在學(xué)校參與的策劃活動的是,我們平時在學(xué)校參加的策劃活動是以目標產(chǎn)品為出發(fā)點,針對產(chǎn)品的特色,為達到提高其知名度,美譽度,促進銷售等目的,專門為該產(chǎn)品或企業(yè)策劃的一項活動。而在我們報社的廣告?zhèn)髅焦鞠拢鼮閺?fù)雜。有的企業(yè)會自主的策劃一些宣傳活動,邀請我們?nèi)⒓?,觀看,了解,訪問,在一定的利益協(xié)調(diào)之下,可將此類宣傳活動通過消息報道的方式投放到報紙上,自動的達到企業(yè)自身原本想要達到的目的。而我們也不會守株待兔,我們會針對不同的時期環(huán)境,策劃不同的活動,同時吸引引導(dǎo)一些企業(yè)主動的參與到我們的策劃活動中。當然,其中的利益關(guān)系是必須協(xié)調(diào)好的。
實踐中,策劃部王商君老師給了我很多次實踐的機會,主要從事了以下工作:
1.廣告策劃部實習(xí)的第一周在王老師的帶領(lǐng)指導(dǎo)下,我們?nèi)⒓恿藢氹u市召開的秸稈技術(shù)推廣會。在推廣會上,我們深刻的了解到秸稈飼料壓塊機技術(shù)的具體內(nèi)容,而且還前往秦蒙眉縣槐芽生產(chǎn)基地參觀了秸稈飼料壓塊技術(shù)的現(xiàn)場演練。這個就屬于企業(yè)自身的活動策劃,作為報紙媒介只需要報道。回到報社后,通過書寫新聞報道而達到宣傳的目的。在寫新聞報道這一部分,王老師將自己寫的新聞報道和我寫的進行了對比,我嚴重認識到了自己的不足。由于實踐經(jīng)驗的欠缺我沒有很好的完成這項工作,但是卻學(xué)到了關(guān)于新聞報道,人情世故的很多知識,明確了自己的不足,對于以后的工作積累了十分珍貴的經(jīng)驗。
2.我還參加了寶雞市斗雞中學(xué)的宣傳活動。斗雞中學(xué)通過組織高中同學(xué)參加歌唱比賽,主持人大賽,以及相互交換自己東西的小集市,來宣傳學(xué)校,讓人們看到不一樣的校園生活。經(jīng)過上一次的經(jīng)驗,這次得心應(yīng)手很多,才使得自己的新聞報道能夠見報。我相信,只要多努力,多學(xué)習(xí),多觀察,就一定會成功。
暑期社會實踐報告篇篇一
大學(xué)的最后一個暑假,我去區(qū)檢察院實習(xí),時間是從二0××年七月十六日至八月九日。實習(xí)期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合,在實習(xí)期間能夠遵守工作紀律,不遲到、早退,認真完成領(lǐng)導(dǎo)和檢察人員交辦的工作,得到院領(lǐng)導(dǎo)及全體檢察干警的一致好評,同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。
( 文秘范文整理)
此次實習(xí),主要崗位是審查起訴科,因此主要實習(xí)科目是刑法和刑事訴訟法,也涉及一些其他私法科目。在實習(xí)中,我參加了幾起案件的開庭審理,認真學(xué)習(xí)了正當而標準的司法程序,真正從課本中走到了現(xiàn)實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,細致的了解了公訴起訴的全過程及法庭庭審的各環(huán)節(jié),認真觀摩一些律師的整個舉證、辯論過程,并掌握了一些法律的適用及適用范圍。跟隨干警提審,核實犯罪事實,探詢犯罪的心理、動機。真正了解和熟悉了我國的公訴程序及法庭的作用和職能,同時還配合公訴人員做好案件的調(diào)查筆錄和庭審筆錄,做好案卷的裝訂歸檔工作。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!痹诙虝旱膶嵙?xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。這也許是我一個人的感覺。不過有一點是明確的,就是我們的法學(xué)教育和實踐的確是有一段距離的。法學(xué)是一門實踐性很強的學(xué)科,法學(xué)需要理論的指導(dǎo),但是法學(xué)的發(fā)展是在實踐中來完成的。所以,我們的法學(xué)教育應(yīng)當與實踐結(jié)合起來,采用理論與實際相結(jié)合的辦學(xué)模式,具體說就是要處理好“三個關(guān)系”:即課堂教育與社會實踐的關(guān)系,以課堂為主題,通過實踐將理論深化;暑期實踐與平時實踐的關(guān)系,以暑期實踐為主要時間段;社會實踐廣度與深度的關(guān)系,力求實踐內(nèi)容與實踐規(guī)模同步調(diào)進展。
在實習(xí)過程中,也發(fā)現(xiàn)法律的普及非常重要。我國政府為推進法治建設(shè)而進行的多年的普法教育活動,取得了很大成就。人們的法制觀念、法律意識都有了很大的提高。但是在普法的深度與廣度上還有一些不足。比如有些時候,人們對有些法律條文是知道的,但卻不知道如何適用它,以至于觸犯法律;有時候人們對兩個以上不同法律對同一問(更多精彩文章來自“優(yōu)習(xí)網(wǎng)”)題的規(guī)定不明白,不知道該適用哪一部法律,有一個案件就是這樣的,被告人原是某村會計,后來在改選中落選,這樣一些會計帳簿、會計憑證需要移交,但是他一直認為《會計法》是規(guī)定的要等帳目清算后再移交,所以就堅持不交出,結(jié)果被以隱匿會計帳簿、會計憑證罪逮捕。這一個案例就說明我們的普法活動不能只做表面文章,要深入實際,真真正正的讓人們了解法律、法規(guī)的含義。并在這個基礎(chǔ)上,逐步確立人們對法律的信仰,確立法律神圣地位,只有這樣法治建設(shè)才有希望。
再有一個問題就是青少年犯罪。在實習(xí)中所接觸的案件中,有很大一部分案件的被告是八十年代以后出生的,甚至有兩個犯有搶劫罪的被告人是八七年的。不考慮被告人家庭和自身因素,從社會大環(huán)境來說,我覺得社會也有一些責任的。從八十年代初改革開始到八十年代末,這是一個重大變革的時期。這一段時間對精神文明建設(shè)有些放松,也就是說,有些犯罪人在童年時期就有可能已經(jīng)沾染上了一些不良習(xí)氣。所以說,教育從娃娃抓起,不能只是一個口號,要真正落到實處。
“千里之行,始于足下”,這近一個月短暫而又充實的實習(xí),我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和干警們的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛?,我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識、道理。
暑期社會實踐報告篇篇二
今年暑假,懷著對學(xué)習(xí)的一份惶恐,對自己缺乏信心的不安,更有怕自己會無所適從的焦慮,帶著一份希冀和一份茫然來到了延邊大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院見習(xí)。
見習(xí),是一種磨練,是對自己感受醫(yī)院環(huán)境,了解醫(yī)院事務(wù)的一種鞏固理論知識的社會實踐活動,更是對自己醫(yī)生夢想的期前準備、見習(xí),讓我明白了許多、附院是一所環(huán)境優(yōu)美設(shè)備先進技術(shù)精良融醫(yī)療教學(xué)科研為一體的綜合性醫(yī)院、醫(yī)院規(guī)模功能綜合實力方面已經(jīng)成為桂北地區(qū)首家通過國家評審的綜合性”三級甲等醫(yī)院”、該院始終堅持”以病人為中心”的醫(yī)療工作方向堅持”醫(yī)療第一,服務(wù)態(tài)度第一,病人利益第一,醫(yī)院聲譽第一”的辦院宗旨以建立科學(xué)管理機制大力實施科技興院強化基礎(chǔ)醫(yī)療支流昂和精神文明建設(shè)來達到高水平三級甲等醫(yī)院的目標。
眾所周知、建立和諧的醫(yī)患關(guān)系,首先要做到將心比心、用一顆博愛之心,一種換位思考的思維去想象病人的疼與痛,矛盾與徘徊,將病人的疼痛看作自己的疼痛看作自己的疼痛,用心去體會病人的茫然與不知所措,只要你及時伸出一雙溫暖的手,病人就能感受來自你手心的力量,也許他們就會獲取一份戰(zhàn)勝病魔的決心與信心,疾病不攻自破,那該是醫(yī)學(xué)界燦爛的風景、其次,擅于與病人溝通、其中,微笑是一把出奇制勝的尚方寶劍、在這里,我看到的是笑容可掬的臉孔,也都覺得特別地漂亮與可愛,讓我有種輕松與溫馨舒適的感覺,如果我是一位病人,我會毫不猶豫地選擇住在這里,因此,我也要求自己不把情緒帶到工作中,每天保持陽光燦爛的笑容,讓病人每天都能感受溫暖,無論是寒冬還是炎炎酷暑,微笑總是一道美不勝收的風景、”微笑服務(wù)”既有利于自身的愉悅,又能減輕病人的的恐懼與病痛,這等一箭雙雕的好事何樂而不為呢?再次,在病人面前要永葆一份不泯滅的自信、不善于與人接粗是我的一大弱點,那種膽怯與不自然會使我失去很多的學(xué)習(xí)機會,由于我的自卑,不主動而沒有得到相應(yīng)的操作訓(xùn)練,這樣的現(xiàn)實冷不丁給我潑了一身冷水,感覺我們實習(xí)了這么長時間,又是本科生,做起事來應(yīng)該是得心應(yīng)手才是,面隊老師的無奈我真的無地自容、好在我有一名耐心十足的老師,做事畏首畏尾,前怕狼后怕虎,不敢大膽嘗試才鑄成我的不知進取,之后在她的知道下,我重拾操作,確實是另一翻感覺,假如病人看到你一張自信而穩(wěn)重的臉龐,他們的恐懼也就減少了一半、因此,自信心是一顆無形的定心丸,無論是醫(yī)師本身,抑或是病人,都是必不可少的東西、再次走進病房,少了一份陌生,多了一份親切;少了一份負擔,多了一份安慰;少了一份擔心,多了一份真誠、在這里,我不僅真正學(xué)到了知識,還明白了一些道理,踏踏實實做人,認認真真做事,提高自己與人溝通的能力,建立良好的醫(yī)患關(guān)系,遵從導(dǎo)師的教誨,理論聯(lián)系實際,立誓為醫(yī)學(xué)事業(yè)貢獻自己的力量。
暑期社會實踐報告篇篇三
實踐時間:xx-x-x至xx-x-x
實踐內(nèi)容:西餐廳服務(wù)與西方禮儀培訓(xùn)
實踐目的:通過實習(xí)了解西餐廳的基本操作過程,掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平,鍛煉自己的社會實踐能力。
隨著生活方式的更新和社會交往的活躍,我國吃西餐的人越來越多。在組織的涉外活動中,為適合國外客人的飲食習(xí)慣,有時要用西餐來招待客人。西餐廳一般比較寬敞,環(huán)境幽雅,吃西餐又便于交談,因此,在公共關(guān)系宴請中,是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠流長,又十分注重禮儀,講究規(guī)矩,所以,了解一些西餐方面的知識是十分重要的。今年暑假,我在xxx有限公司實踐了一個月時間,獲得了經(jīng)驗,更增長了見識,使我對西餐有了更深的了解。在xxx有限公司一個多月的實習(xí)已劃上了圓滿的句號.在這里,第一次接觸社會的實踐生活,體驗到生活的艱辛和不易,總體來說還是有不少的收獲和所得。從一個對西餐行業(yè)無知的少年變成一個既具有西餐知識,又懂得西方禮儀和社會交往的青年。實習(xí)的收獲是不能用語言一一所能描述的,總的來說有酸有甜、有苦有樂,苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點與制作方法,還得分清它們的消費對象。還有那些中國人不太懂得的西方禮儀培訓(xùn)工作;快樂的是和同事領(lǐng)導(dǎo)的和睦相處以及老板的風趣幽默;快樂的是顧客對自己付出服務(wù)的肯定與贊賞;樂的是自己既充實又有滋有味的實習(xí)生活過程.其實實習(xí)的日子不是很長,當初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺布.擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻.
在這里,自己對西餐方面有了比較深刻的認識,品味西餐文化,建議大家到正宗的西餐廳看一看,一般都法國浪漫派風格布置的西餐廳比較好,裝璜華麗典雅,樂池內(nèi)小樂隊演奏著古典的名曲,服務(wù)員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學(xué)者們,經(jīng)過長期的探討和歸納認為吃西餐最講究6個“m”。第一個是“menu”(菜單),第二個是“music”(音樂),第三個是“mood”(氣氛),第四個是“meeting”(會面),第五個是“manner”(禮俗),第六個是“meal”(食品),這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方,好的西餐老板會特別重視這幾個方面的投資與開發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面,好的西餐廳店,會對所有的員工進行西方禮儀的培訓(xùn),會對服務(wù)人員進行定期的考核和認定。
在xxx實習(xí)最刻骨銘心的是xxx員工竭盡全力為客人提供"溫馨細微,物有所值"的服務(wù).還有就是典雅淳美的美國西部音樂,韻味悠長的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都說服務(wù)是餐廳的形象之本,是西餐廳的競爭之道,那么xxx的服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠摯動心的笑臉,一聲聲悅耳動聽的話語,一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個個回味無窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實習(xí)的一個多月期間學(xué)到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù),高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望.有人說服務(wù)是個即時的工作,過去了就不會再來,所以要在當下滿足客人的多方面要求,把服務(wù)的質(zhì)量提高。
在西餐廳實習(xí)的這一個多月,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅強,忘了如何去依靠,想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨立自強。沒有了父親和母親的關(guān)懷,沒有了老師和同學(xué)的指點,自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強了自己的自信心,從這次實習(xí)中我深深的體會到?jīng)]有自己辦不成的事,只有自己不去做,認認真真的學(xué)習(xí),勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活!
通過實訓(xùn)、實習(xí),我對西餐的專業(yè)知識有了很大的提高了,尤其是服務(wù)意識、語言交流與表達能力、外語能力、處理賓客關(guān)系能力、團隊協(xié)作能力等方面具有明顯的提高,特別是自己的外語口語交際水平有了一個很大的提高,以前在學(xué)校里面沒有條件鍛煉自己的口語,在這里,來吃西餐的也會有很多的外國朋友,鍛煉了自己的口語說得能力,為自己以后走上社會做了個好的開始。社會上由課本上學(xué)不到的東西,那就是社會經(jīng)驗,為人處世的經(jīng)驗,想想自己明年就要真正的走向社會,參加工作,也許自己的這次實習(xí)就是自己新的開始,也就意味著自己的成熟,我會在以后的工作和學(xué)習(xí)中,不怕困難,勇于克服,在實踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實現(xiàn)自己的理想。
結(jié)束語:通過這次社會的實踐,我學(xué)會了自立,懂得了團隊在工作中的作用,為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn),我會依次為起點,以后更加勤奮學(xué)習(xí),鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實力!
(本文素材來源于網(wǎng)絡(luò),如有侵權(quán),請聯(lián)系刪除。)
暑期社會實踐報告篇篇四
工作最后一天的晚上,我坐在哥哥的車里,久久不能平靜。其實這個社會遠沒有我們想象的那么簡單好混。"機會無處不在”這句話只是有些人對自己說的一句安慰。要通過自己的實踐,真正知道什么樣的人才能真正適應(yīng)這個社會,成為人們所說的“人才”。記得當初,我不知道這個暑假該怎么過。按照往年的情況,我的選擇是做“宅女”。但是現(xiàn)在,我應(yīng)該試著進入社會,了解它。去暑期社會實踐,真正檢驗自己是否具備成為社會一員的基本能力。所以,我選擇了去xx有限。因為我哥是這家公司的總經(jīng)理,所以他給我安排了一份相對輕松的工作,讓我對進入社會應(yīng)該具備哪些基本素質(zhì)有了初步的體驗。
我懷著忐忑和好奇的心情走進了哥哥的公司。哥哥給我安排了一個座位。我平時的工作就是接電話,復(fù)印材料,整理文件等。這份看似簡單輕松的工作,其實有一些感人的瞬間在里面,是我在學(xué)校沒有感受到的。而且很多時候,我時不時的要做一些工作以外的事情,有時候還要做一些打掃衛(wèi)生的工作。學(xué)校里可能會有老師告訴你今天做什么,明天做什么,但是在這里,沒有人會告訴你這些。你一定要有意識的去做,做到最好,一項工作的效率別人會有不同的評價。
這是一個從小就一直纏著我的問題。嘴笨,不知道怎么表達,也不知道怎么讓對話進行下去,往往導(dǎo)致對話的沉默。但是,在這次實踐中,我學(xué)到了一些談話技巧,提高了我的人際交往能力。我會關(guān)注同事的聊天,用心感受他們的興趣愛好。在交談過程中,我會保持微笑,眼睛盯著和我說話的人,注意到別人和你說話時情緒的微妙變化。還有一點,大家不要隨便打斷別人,因為這樣對別人不禮貌。就這樣,我在一點一點的改變著自己,也希望有一天我也能成為專業(yè)人才。我相信只要我善于與人相處,與同事相處融洽,就會事半功倍。當同事給我提出寶貴意見時,我會耐心傾聽,虛心求教,努力做一個能言善辯、謙虛的人。當然,這一實踐并非一帆風順。有時候,我做錯了事,老板會嚴厲訓(xùn)斥我。這個時候我承認心里會很難受,會覺得委屈。但是,這個時候你唯一能做的就是找出自己錯誤的原因,給自己一個記憶,記住不要再犯類似的錯誤。畢竟你還是個職場新人,對某些行業(yè)的規(guī)則還不了解。但是,如果你錯了,你必須承認它,并努力改正它。如果,確實,你沒有做錯什么,你必須堅持自己的原則,禁止別人越過自己的底線。我們要學(xué)會用平常心看待自己在職場中的得失。有時候,為了貪圖自己的所得,往往會失去更多。笑對生活中的一切挫折,這樣我們才能變得更有進取心。
在這次暑期社會實踐中,我學(xué)到了適度的重要性,任何時候都不要越過這條線。我說的學(xué)歷,是指知識,對工作的態(tài)度,對同事和上級的態(tài)度,以及個人價值觀的逐步培養(yǎng)。對待知識,我們要有謙虛的態(tài)度,不能過分驕傲,也不能缺乏自信,該出手時就出手。要時刻關(guān)注同事和上級,指的就是我上面說的;善待自己,逐漸樹立正確的價值觀,做最好的自己。
短期的社會實踐就這樣過去了,我也從中收獲了很多。社會實踐拉近了我與社會的距離,也開闊了我的視野,增長了我的社會實踐才能。為我以后進入職場打下了堅實的基礎(chǔ),讓我有信心真正成為一名專業(yè)人才。感謝這次暑期實習(xí),讓我具備了一些公司員工應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)。在這個廣闊的社會世界里,讓我們翱翔吧!不管刮風下雨,我們還是要前進!
暑期社會實踐報告篇篇五
在這個炎炎夏日,我懷著無比激動的心情參加了我們系團總支組織的暑期社會實踐活動。經(jīng)過了寒假社會實踐,我對社會實踐有了更深的了解,不再像參加寒假社會實踐時的“無知”,空有一腔激情。對于這次暑期社會實踐,前期準備工作做的比寒假社會實踐要充足,考慮的方面也較之全面。
這次社會實踐是我們系全體團學(xué)干部在池州市百荷小區(qū)舉辦一次“環(huán)保夏cool風”環(huán)保一日活動。我們的社會實踐之所以選擇這個是為了增強居民們的環(huán)保意識,并且成功實施“綠箱子”計劃。大家都知道,現(xiàn)在地球環(huán)境的破壞越來越嚴重,形勢越來越嚴峻,主要原因是大部分人沒有意識到問題的嚴重性,環(huán)境保護意識不夠,這點是需要我們大家共同的努力。雖然就這次實踐來說,只對一個小區(qū)的居民宣傳環(huán)保知識,對于我們國家,甚至對于整個地球來說,是起不了根本性變化。但我希望,通過這次實踐活動,能讓更多的人參加到保護環(huán)境的隊伍中來。我們這次社會實踐得到了池州電視臺和《池州日報》的報道宣傳,相信這更大地增加了我們的宣傳力度,更加凸顯了我們的實踐意義。
這次實踐活動共分為兩部分,白天宣傳環(huán)保知識,回收手機廢件,保持小區(qū)的環(huán)保,晚上舉辦一次以環(huán)保知識為主題的社區(qū)燈謎活動。
實踐之前我們分成了幾組分工作實踐前準備。外聯(lián)部的同學(xué)一方面和公司聯(lián)系,以獲得本次活動的經(jīng)費和贊助;另一組同學(xué)與百荷小區(qū)工作人員聯(lián)系,對本次活動共同協(xié)商策劃,爭取達成一致意見;還有一組同學(xué)通過互聯(lián)網(wǎng)等其他形式,查詢一些綠色環(huán)保知識,以及手機廢件堆放在家中、隨處亂扔等處理不當?shù)男袨閷Νh(huán)境可能造成的負面影響;我和剩下的同學(xué)將同學(xué)們收集到的環(huán)保知識做成宣傳單,并擬定了一份關(guān)于垃圾分類回收的問卷調(diào)查,另外制作好“燈謎”晚會的題目。
6月30日早上9點,我們到達了百荷小區(qū),在工作人員的幫助下,我們在小區(qū)里搭設(shè)了展臺,我們向來往的居民發(fā)放環(huán)保宣傳單,向她們講一些綠色環(huán)保知識,并在展臺旁設(shè)點開展我們回收手機廢件的活動。10點半的時候,我們分成了幾小組,每人拿著幾份關(guān)于垃圾分類回收的問卷調(diào)查挨家挨戶作問卷調(diào)查。我和另一個同學(xué)一組,我們就“您對垃圾分類回收了解嗎”“您平時垃圾分類擺放嗎”“您對我國垃圾分類回收的未來前景看好嗎”等一些問題誠懇地請教小區(qū)居民,大部分居民都很配合我們,認真地填寫問卷調(diào)查表,有些甚至還就垃圾分類回收問題和我們討論了他們自己的看法。將近7月的天十分炎熱,可我一點也不介意早已濕透的衣服,和居民聊得很起勁,并把居民的意見都認真地記錄了下來。問卷調(diào)查做完后,我們又一起針對所有居民的回答進行了匯總。
下午3點,我們和社區(qū)工作人員一起布置傍晚的“燈謎”晚會的場地。我們將一根根繩子分別系在小區(qū)的大柱子上,再將燈謎掛在繩子上。另外我們在一間辦公室設(shè)了獎品領(lǐng)取臺,知道“燈謎”答案的居民可以拿著謎面在這作答,回答正確的就可以領(lǐng)取我們精心準備的禮品。下午的太陽更強了,卻絲毫未影響同學(xué)們的興致,同學(xué)們?nèi)悦Φ貌灰鄻泛醯亍?BR> 下午5點半,期待已久地“燈謎”晚會終于開始了,一開始只有少數(shù)幾個居民來參加,后來隨著下班高峰期的到來,來猜“燈謎”的居民越來越多。看著“燈謎”前圍著這么多的居民,我開心極了,我陪在他們旁邊,看著他們一個個認真地看著謎面,眉頭從緊皺到慢慢舒展,到最后有了答案的激動,我也情不自禁地隨著他們時而焦急,時而激動??粗絹碓蕉嗟木用衲弥i面信心滿滿地前往兌獎處,再拿著我們準備的洗衣粉、肥皂等獎品出來,我心里也有些成就感。來猜“燈謎”的還有好多小朋友,可千萬別輕視他們,他們可絲毫不比那些大人差,從他們手上拿滿了洗衣粉就能看的出來。池州電視臺的記者也到現(xiàn)場來對我們的這次活動進行了采訪,許多猜對“燈謎”的居民都開心地接受了記者的采訪,還對我們這次活動表示了認可,希望以后能多舉行這類活動。晚上7點,“燈謎”晚會圓滿地結(jié)束了,原本掛滿“燈謎’的繩子上已空蕩蕩地了,看著這些光禿禿的繩子,我們每個人心里都超有成就感。
了解地不多,現(xiàn)實生活中也很少有人對生活垃圾進行分類排放。這點是很不樂觀的,俗話說“保護環(huán)境,人人有責”,我們必須要提高人們保護環(huán)境的意識,增強人們的危機感,讓大家都加入到保護環(huán)境的大團體中來,這樣才能真正的改善環(huán)境遭到嚴重破壞的嚴峻趨勢。
從這次社會實踐中我也有了一些心得:
一、我們需要堅持團隊精神打造奇跡。這次實踐,有著我們每個人的努力,每一項工作都分工明確,只有大家都做好,才能收到預(yù)期的效果。
二、全心全意地投入自己選擇所要做的事,尊重選擇。
三全身心地投入自己選擇所要做的事,既然選擇了,就要好好地去做好自己所選擇的事,全力做好工作,完成任務(wù)。
四、積極主動,大膽表現(xiàn)自我。不能凡事都認為別人比自己強,別人說的都比自己好,這次實踐讓我認識到要告訴別人自己的想法!實踐過程中我有說出一些自己的建議、想法,雖然不知道恰不恰當,但說出來一起交流,表達自己的想法,也了解他人的想法,感覺很是有趣,也調(diào)動自己的積極性!
大學(xué)是一個小社會,步入大學(xué)就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵,通過社會實踐的磨練,我深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會,了解社會,服務(wù)于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實踐中成才,在服務(wù)中成長,并有效的為社會服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價值。
暑期社會實踐報告篇篇六
有一種精神是不怕犧牲、前赴后繼,有一種精神是勇往直前、堅韌不拔,有一種精神是眾志成城、團結(jié)互助,有一種精神是百折不撓、克服困難的精神,而這些構(gòu)成了偉大的長征精神。河工大新傳院長征小分隊的隊員們?yōu)榱藢ふ议L征精神,于7月10號來到“紅都”——延安志丹縣,追尋紅色記憶,感受黃土情懷。
志丹縣原名保安縣,1936年為紀念民族英雄劉志丹將軍而命名為志丹縣。毛澤東曾在這里生活和戰(zhàn)斗,為志丹歷史留下輝煌篇章。隊員們先找到了保安革命舊址紀念館,里面有毛主席舊居,中共紅軍的會議室等革命遺址,這里不同于其他景點的高端奢華,有的只是破破的窯洞,破舊的木椅和落了灰塵的土炕。但正是這樣的簡陋環(huán)境使隊員們更能體會到當年長征的紅軍戰(zhàn)士的艱苦及老一輩革命家心中堅定的信念!
到志丹縣必然要去拜謁劉志丹陵墓,劉志丹烈士陵園非常的氣勢恢宏,走進烈士陵園可以看到社會各界人士在此處的題詞:為人民解放事業(yè)而獻身的劉志丹將軍必定永垂不朽!其中,毛澤東為他題碑:“群眾領(lǐng)袖,民族英雄?!笔菍λ簧叨鹊目隙ㄅc褒揚。作為大學(xué)生,一方面需要牢記歷史,另一方面更需要傳承先輩的精神與信仰,把勇于獻身、甘于奉獻的精神傳承下去。
“紅軍不怕遠征難,萬水千山只等閑?!?935年十月紅一方面軍爬過雪山走過草地,爬過六盤山終于在吳起鎮(zhèn)與陜北紅軍勝利會師!11號上午隊員們來到了著名的吳起鎮(zhèn)會師所在地——陜西吳起。安頓下來后隊員們來到了當?shù)刂膭倮綇V場,看到了氣勢恢宏的長征勝利紀念碑!高高的臺階連接著大門和紀念碑道路中間的方磚上書寫著紅軍長征路上發(fā)生的重大事記,從長征起點瑞金到終點陜西吳起鎮(zhèn),每個會議、每件大事都被銘記著,長征精神也被后人銘記著,進而傳承和發(fā)揚光大。
兩天,兩個縣城,四個紅色景點,不一樣的歷史不一樣的現(xiàn)狀留給了隊員們不一樣的感悟。但是無論怎樣沒有老一輩革命先烈的艱苦創(chuàng)業(yè),不畏犧牲,就沒有今日祖國的富強和人民的幸福,隊員們會將革命前輩的革命精神和傳統(tǒng)銘記在心!
暑期社會實踐報告篇篇七
班級:09地科一班
姓名:*紫瀟
學(xué)號:0914010126
20xx年的暑假生活轉(zhuǎn)眼間就結(jié)束了,回想這個暑期生活真是過得豐富多彩。在玉林市第二人民醫(yī)院體驗一次做白衣天使的工作;回家?guī)蛬寢屖沼衩左w驗豐收的喜悅;在學(xué)校做家教掙點零用錢;去桂林游玩甲天下的山水;到南寧興寧區(qū)做交通勸導(dǎo)志愿者?,F(xiàn)詳細講述做交通勸導(dǎo)志愿者的工作及真實感受。
為了蟬聯(lián)全國文明城市榮譽稱號,打造南寧市文明、和諧的社會環(huán)境,弘揚“能幫就幫,敢做善行”精神,營造文明禮讓、文明交通的良好社會氛圍。20xx年8月13日南寧市興寧區(qū)團委現(xiàn)向各個高校招募交通勸導(dǎo)志愿者。我看到招募啟事特別激動,馬山報了名。由于我報的是第五班的志愿者,在8月22日,才開始上崗。
8月22日6點我就起床了,6點50到達朝陽路口的人民崗集合。和我一起的大多數(shù)是來自附近高校的大學(xué)生。我們進行了短暫的上崗前培訓(xùn),然后聽從指揮跟著熟悉工作的人到了友愛人民路口,開始了一天的志愿交通勸導(dǎo)活動。
興寧區(qū)團委給我們每一個人提供統(tǒng)一的志愿服務(wù)標識。包括印有“興寧區(qū)志愿者”的小紅帽、口哨、小紅旗、印有“文明出行,你最棒”的標牌等。我們都帶著小紅帽,口哨,拿著小紅旗和標牌分批站在友愛人民路口的各個斑馬線路口。我們的工作是給公眾出行提供指引,引導(dǎo)市民遵守交通規(guī)則、有序排隊,傳播文明交通理念。剛開始的時候,我覺得要阻止闖紅燈的大人過馬路很不好意思,也沒有做好勸說的準備,所以聽之任之。當我看到對面路口的志愿者很成功地阻止了闖紅燈的人們,還在耐心地講解什么,頓覺得自己很沒用,想到這次活動的意義,想到闖紅燈可能帶來的嚴重后果,忽然覺得自己的責任重大。
于是,我筆直地站在斑馬線路口,舉著“文明出行,你最棒”的標牌,不再羞愧地認為是丟人的事情。紅燈的時候,拿著小紅旗攔著要過馬路的人們,綠燈的時候讓他們過去。我發(fā)現(xiàn)其實遵守交通規(guī)則的人是占絕大多數(shù)的。突然有一位年輕的先生要闖紅燈,我急忙對他說“不要闖紅燈”。他回頭看見是我對他說的話,他走回來問我什么事,他沒有聽清楚。我說“現(xiàn)在是紅燈,不能過馬路,闖紅燈很危險”,他聽后臉霎時就紅了,說“不好意思”,然后就老老實實等綠燈了。我的信心頓時增加了好幾倍,很有成就感,原來勸導(dǎo)人們正確過馬路也不難啊。
我們志愿者的上崗時間是早上7點到9點30,下午是4點到7點30。交通勸導(dǎo)志愿者的工作雖然很辛苦,太陽有時很毒辣,但想到我們做的是有意義的事都不覺得累了。做了幾天的志愿者,收獲挺多的,感觸也頗深。
做交通勸導(dǎo)志愿者期間,我總結(jié)出了幾點。(本站 )最容易闖紅燈的人是一些較富有的少婦;最易闖紅燈的時刻是綠燈亮的前幾秒;最遵守交通規(guī)則的人是上了年紀的人;問路最多的地方是火車站和人民公園。在此期間也發(fā)生了很多可述的事情。最欣慰的事情是一位老大爺在等綠燈的時候?qū)ξ艺f“姑娘,你辛苦了,累不累啊”;最感人的事情是一對推著嬰兒車的夫婦在等綠燈時母親說“我抱著孩子過去,那樣安全些,你推車過去吧”;最高興的事是一位小朋友看著我舉著的標牌念道“文明出行,你最棒!姐姐,你最棒了!”;最尷尬的事是已經(jīng)是綠燈了我還攔著一位年輕小伙兒,他對我說“綠燈也不能過嗎”;最無語的事是一位騎著摩托車的大叔拿著龍眼對我說“小朋友,來吃點龍眼,太曬了,歇會吧”......這些點點滴滴匯聚在一起,真是有趣極了。
作為交通志愿者,我們可以做的畢竟有限,希望通過我們小小的舉動能夠給社會帶來大大的改觀,讓人們意識到生命的可貴,珍愛生命,遵守交通規(guī)則,真正達到開展此次活動的目的。其實每個人文明一小步,整個社會將文明一大步。
暑期社會實踐報告篇篇八
2011年的暑假,我決定去進行社會實習(xí),找個暑期工作干干。當然,這也是我第一次經(jīng)歷社會實習(xí)。對于一個大學(xué)生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。于是我毅然踏上了社會實習(xí)的道路。想通過親身體驗社會實習(xí)讓自己更進一步了解社會,在實習(xí)中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性;想通過社會實習(xí),找出自己的不足和差距所在,其次,想增加點工作經(jīng)驗,從而可以在以后的就業(yè)時有一定的基礎(chǔ),減少就業(yè)壓力。拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。
首先,說一下我所工作的工廠,xxxx包裝有限公司,是一個上市公司,總部在廈門。位于膠州市,主要是制作紙箱,還制作紙板。我呢,在制箱課干活,具體實在印刷機上當普工。屬于最低級的工種。主要是干上紙箱,拿模板,掛模板,拆模板,洗油墨,打掃衛(wèi)生等,很繁瑣的。
剛剛到工廠,我就被嚇了一跳,老員工說,我們是第六批來干活的學(xué)生,之前來了五批,全都因為干不了走了。我當時想:這個活究竟有多累?我能干多久呢?我懷著疑問上了第一個夜班,當時感覺挺興奮的,也沒感覺到怎么累,可是下班之后,躺在床上時才感到原來是非常的累,但是,既然來了,就要堅持到最后!事實上,我們不僅堅持的了最后,而且受到了領(lǐng)導(dǎo)的夸獎,說我們干得好,沒有一個在這糊弄。因此,廠里也給我們加了工資!
打工的生活是酸甜苦辣咸五味俱全,有歡樂,有痛苦,但我的收獲是巨大的,是我對現(xiàn)實有了更深的理解,使我更加成熟,更加穩(wěn)重,不再有幻想,現(xiàn)實就是現(xiàn)實,不摻雜一點幻想,還記得當時課長給我們說的話:現(xiàn)在走到社會了,與在學(xué)校不同了,要把在學(xué)校學(xué)到的東西在這里運用運用,一切都按廠里的規(guī)定來做事,就這么現(xiàn)實!是啊,社會就這么現(xiàn)實!
在我的打工生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的,雖然事實如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你好或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和平,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是難受的,但是也要明確表示你是真心在接受他們的批評。這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會從哪里跌倒就從哪里爬起來,這才是我們所應(yīng)該做的我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往色待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值,人往往是很執(zhí)著的可是如果你只問耕耘不問收獲,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可以斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道了給予比獲得更令人開心。不論做什么事情,都有主動性和積極性,對成功要有信心,要學(xué)會和周圍的人溝通,關(guān)心別人,支持別人。
經(jīng)過這次工作,我收獲了很多,總結(jié)了很多?,F(xiàn)實的社會告訴我,工廠是以利益為重的地方,在這里,公司利益為重,自己的利益體永遠微不足道,作為員工,你不能去挑戰(zhàn)公司的利益,只能為了公司的利益舍去自己的利益,不管這個公司怎么標榜自己:我們時刻想著員工的利益。這都是騙人的!就這么現(xiàn)實!現(xiàn)實的社會告訴我,要想在這個社會生存,你必須有一技之長。以前體會不到,經(jīng)過這次實習(xí),終于深深地體會到了。這個社會的準則是:強者生存,強者受到尊敬,弱者只能被社會所淘汰!在廠子里,那些機長年齡都不大,比我們也就大個四五歲,但他們都有技術(shù),有能力,因此工資也高。在廠里,都稱他們?yōu)槔洗螅纱丝梢姡瑢λ麄兪欠浅5淖鹁?,他們活干的也少,就因為他們會開機器,就這么簡單!但又有幾個能做到呢?想想我們大學(xué)畢業(yè)之后,我們會什么,這是一個令人非常害怕的問題!在廠里干活的這一個多月的日子里,我更加確信了以前得到的一個結(jié)論:一個企業(yè)要想在激烈的社會中生存,它必須有自己的文化內(nèi)涵,就像一個人必須有自己的精神內(nèi)涵一樣,這個是非常重要的。我所干活的這個廠子最突出的表現(xiàn)是在質(zhì)檢上。要求是非常的嚴格,從出紙到成品要檢查十遍之多,有些都是重復(fù)的,而且實行負責制,誰出了問題,誰返工。企業(yè)的文化內(nèi)涵不就是員工的精神內(nèi)涵嗎?其實這一切都是人的作用起關(guān)鍵作用。由此我想到,大學(xué)畢業(yè)后我的質(zhì)量如何呢?我的精神內(nèi)涵又如何呢?現(xiàn)實的社會還告訴我:成功沒有捷徑可言,必須一步一步的走。你不要計較別人干了多少,沒有白干的,老員工經(jīng)常告訴我,只要你多干點,不要偷懶,你的工資就高,別想詭計,和誰搞好關(guān)系了,什么什么的。這個只能使你少干點,要想多掙錢,就得多干活,廠里只看效益!是啊,公司給你發(fā)多少錢,要看你能給公司帶來多少錢,只有努力干活,才能多拿工資,才能學(xué)到技術(shù),才能上升,才能成功!現(xiàn)實的社會又告訴我:我必須好好學(xué)習(xí)。在干活時,經(jīng)常想到在學(xué)校的時光,虛度??!打工是艱辛的,學(xué)習(xí)是輕松的,以前父母總是說掙錢是多么的不易,你上學(xué)很輕松啊,總是體會不到,這次終于體會到了,我想到了《唐山大地震》上的一句臺詞:沒了沒了,才知道什么叫沒了。悲哀啊,這次回去,一定要好好學(xué)習(xí),絕不虛度了!
暑期社會實踐報告篇篇九
來大學(xué)的第一個暑期我就選擇了社會實踐工作,那是7月7日。我們乘坐校車一行來到實習(xí)地點——湖北武漢思遠雙n教育集團,做話務(wù)員工作。其實在實習(xí)之前,對話務(wù)員這個工作的了解很少,只知道會與電話機打交道,具體的做什么內(nèi)容卻不是很清楚。直到來實習(xí)公司后才知道話務(wù)員主要分為兩種,一種是接聽員,一種是呼叫員,而我們工作的主要任務(wù)是以呼叫為主。
所謂的呼叫,也就是要求我們主動與客戶交流,所以到雙n實習(xí)的前幾天,也就是從7月8日到7月15日這段時間,我們的主要任務(wù)就是培訓(xùn)——培養(yǎng)我們與客戶之間的說辭,從而搭建與客戶交流的心理情感橋梁。而這種培養(yǎng)主要也是以我們新員工自學(xué)為主,學(xué)習(xí)整個呼叫工作的流程,怎樣做好筆錄,怎樣回答客戶的咨詢從而提高溝通的效率。
通過前段時間的培訓(xùn)以及自己的學(xué)習(xí)和掌握,我們的實習(xí)工作才真正步入正軌,同時,我們感覺工作起來也有一種得心應(yīng)手的效果。比如說當客戶問及有關(guān)雙n教育集團的問題時,我會把學(xué)到的有關(guān)雙n這個企業(yè)的相關(guān)文化知識有序而有針對性的告訴客戶,供他們參考和選擇。還比如當客戶問及有關(guān)高考查分、填志愿、補錄、錄取方面的話題時,我會盡所能的幫助客戶,提供方便。當然,每個客戶的問題都不可能是一成不變的,所以為了滿足客戶的需求,我們每天都必須充實自己的知識量,或者與上級主管詢問交流,或者與同事伙伴溝通,所以在這方面我的感觸就是:我們每天都在與不同的客戶交流,同時我們每天都在不同程度的學(xué)習(xí)和上進,不管是知識掌握方面的還是溝通能力方面的,我們都在加倍的努力。正如我想的那樣:做話務(wù)員工作,我們不僅是一名溝通能手,還是一名心理咨詢員,更是一名合格的推銷員。在此我得到了很好的體會。
當然,值得體會的還有很多,最值得一提的就是與我們酒店專業(yè)有關(guān)的。我們工作的是一棟十五層樓的呼叫中心大廈,所以每天上下班都用電梯進出。我們在專業(yè)課上老師有提及有關(guān)電梯禮儀方面的知識,所以在實習(xí)中得到了很好的實踐和應(yīng)用。比如電梯有賓客專用和員工專用之分,只有經(jīng)理以上或外來賓客才能乘坐賓客專用型的,普通員工則不準。乘電梯時有一個先來后到之分,先到的主動靠里站,并且不要面壁而站,同時電梯里更應(yīng)保持安靜。另外就是餐桌禮儀方面的。公司有規(guī)定,每個小組每個月有幾次聚餐的機會,在聚餐中有很多學(xué)問,第一杯酒是經(jīng)理等主管舉杯敬酒后用餐才開始,還有座次也很有等次之分的,哪邊是主座,哪邊是次座,哪桌是中心餐桌都能看出來,這是我們在學(xué)校很難學(xué)習(xí)和感觸得到的。最后一點也就是酒店了,我所在的小組是負責江西省區(qū)的呼叫工作,所以對江西有些地區(qū)的酒店也是有所了解,比如萍鄉(xiāng)的金領(lǐng)大酒店,樟樹的興隆賓館,宜春的秀江賓館、陽光大酒店,吉安的華豐賓館。最有名的革命根據(jù)地井岡山景區(qū)的有名酒店有金穗賓館、國脈賓館、南湖山莊等等。
在這些當中,我有必要提及這么個細節(jié)話題。那是發(fā)生在我們一次聚餐的晚上。我們小組幾十個同事在酒店用餐結(jié)束時,準備返回公司,突然狂風四起,暴雨如注,所有的人此時此刻不知如何是好,那些小組負責人更是爛醉如泥,同事們不知所措,有的冒雨打的,場面亂成一團,而此時的主要負責人張經(jīng)理卻十分清醒有效的解決了這個場面,先是讓大家不要慌,在酒店里避雨,然后打電話叫來一輛大巴,讓員工們安全返公司。經(jīng)過這件事情,我深刻的認識到:作為一個管理者,你必須時刻保持清醒的頭腦,以解決生活、工作中的突發(fā)事項,這不僅是我們所學(xué)習(xí)的,更是我們走向高層管理者過程中必備的管理素質(zhì)和理念。
經(jīng)過這一個多月的實習(xí),我認識到工作其實是能力的體現(xiàn),有更多的專業(yè)知識有可能用處不大,但是沒有一定的專業(yè)能力萬萬不行,同時,工作更多的是我們的耐心和細心,只有一步一個腳英腳踏實際的去工作,把基本的工作做好,才能贏得上司和同事的信賴,更而體現(xiàn)自己的價值。
很高興能有這次社會實踐,總體而言,我可以說自己真正學(xué)習(xí)到了社會經(jīng)驗,相信這次社會實踐將在我的人生中留下深刻的印象,也將影響我以后的社會實踐活動乃至一生的足跡。
最后,感謝院系部給我們提供了這次實習(xí)工作的機會,在您們的大力支持和幫助下,我們的實踐工作才得以如此圓滿結(jié)束并獲益匪淺,同時還要感謝實習(xí)公司同事和上司的幫助和指引,謝謝您們!
暑期社會實踐報告篇篇十
日期: 7月11日
天氣狀況:陰轉(zhuǎn)小雨
實踐內(nèi)容:社會調(diào)查
實踐內(nèi)容及體會:
我們來到南大街,對各個年齡段的人們做了調(diào)查。今天的目標人群主要是青少年。因為南大街作為常州最繁華的商業(yè)街,其中聚集最多的就是青年,這里充滿著時尚氣息,建筑風格新穎。所以我們決定把這里作為我們的第一調(diào)查地點。
在對百名青年少年做了問卷調(diào)查后,我們對調(diào)查結(jié)果做了分析整理。現(xiàn)在的大都數(shù)年輕人都沒有玩過或是見過他們爺爺奶奶輩或是父母那一輩小時候的玩具、生活用品。
暑期社會實踐報告篇篇十一
作為一名學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)的學(xué)生,我并不想這個暑假跑到什么工廠里面做事情賺一些錢,畢竟對于我們來說賺錢暫時不是第一要務(wù),而是為了學(xué)東西,為了多接觸這個社會,如果進入了工廠里面就沒有什么時間到外面多跑下啦。 嚴格的說來,這是我第一次勇敢的面對這個社會,制作個人簡介、在網(wǎng)上找實習(xí)崗位、打電話、跑去面試、一個個的單位的去找。我想找到一個和我們專業(yè)相關(guān)的工作,然而一個星期的時間過去了,工作的事情還是沒有眉目。當然了,我心里并不是很急,因為在這個過程中我走了相當多的地方,也看到了許多不同的人,這對于我而言也是一個難忘的經(jīng)歷,雖然并不美好。
功夫不負有心人,在一個好心的陌生人的推薦下,我得到了一個機會很大的面試機會。經(jīng)過一番準備,我到了廣州市天河區(qū)科技街b座1707室進行一次讓我有點小緊張的面試。面試我的是總經(jīng)理劉海燕,就像我好朋友告訴我的一樣,她問了許多面試的經(jīng)典問題,像自我介紹、為什么要選擇這份工作、家庭背景以及自己的缺點等等,還好我之前有準備,回答的自認為還可以咯。半個小時后,經(jīng)理告訴我,明天再來一趟,和技術(shù)的經(jīng)理聊下,如果沒有問題的話明天就可以正式上班啦。
最后的結(jié)果不用說大家都知道,不然也就不會有我這篇文章的出現(xiàn)了。
二、公司介紹
xxx有限公司是一家專業(yè)從事計算機設(shè)備的銷售與技術(shù)服務(wù)、承建校園公共廣播系統(tǒng)及多媒體會議系統(tǒng)工程的it企業(yè)。公司成立于xx年,注冊資金100萬。經(jīng)過的連續(xù)四年的努力, 在做好產(chǎn)品銷售的同時,公司認真貫徹“以客戶為中心,為客戶創(chuàng)造價值”的經(jīng)營理念;嘉逸公司憑借良好的信譽與服務(wù),成為科技園高新企業(yè)。
公司現(xiàn)有員工三十多人,擁有高級工程師、碩士等高級人才,還有一批獲得各種專業(yè)資格認證的工程技術(shù)人員。在技術(shù)咨詢、方案設(shè)計、項目管理、應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)等方面擁有一支高素質(zhì)的專業(yè)化的人才隊伍。
公司自成立之日起,就秉承“以信為本,超越滿意”的創(chuàng)業(yè)信念,以用戶為中心,以顧客的需求為導(dǎo)向,以向用戶提供一流產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標,精益求精,不斷進取。憑借良好的信譽和服務(wù)迅速在競爭激烈的it業(yè)界成長,在客戶與同行中建立了良好的口碑,樹立了專業(yè)銷售服務(wù)的企業(yè)形象。
xx公司是教育、政府、軍隊、證券、企業(yè)等眾多行業(yè)的信息系統(tǒng)集成商、應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)商和解決方案提供商,同時是中央政府采購協(xié)議供應(yīng)商、廣東省政府采購協(xié)議供應(yīng)商、廣州市政府采購協(xié)議供應(yīng)商,是聯(lián)想、ibm、三星、長城、松下、日立、三洋等產(chǎn)品廠商在廣州市信息工程招投標中心的授權(quán)供應(yīng)商 。公司與國內(nèi)外著名it品牌廠商保持緊密長期的合作關(guān)系,代理銷售主要產(chǎn)品有ibm、hp、聯(lián)想等國內(nèi)外知名品牌的服務(wù)器、存儲、商用臺式電腦、筆記本電腦。以及松下、日立、epson 、sony 、三洋投影機產(chǎn)品;在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)平臺建設(shè)、公共廣播系統(tǒng)開發(fā)、安防監(jiān)控和視頻會議系統(tǒng)設(shè)計等方面積累了豐富的項目實施和管理經(jīng)驗,有眾多成熟的方案和成功的案例。在系統(tǒng)集成方面,為客戶提供系統(tǒng)應(yīng)用解決方案的設(shè)計與實施,涵蓋計算機信息系統(tǒng)集成、安全防范工程、政府決策支持系統(tǒng)、面向過程的工作流系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程、智能建筑系統(tǒng)集成、電子商務(wù)系統(tǒng)、vod視頻點播系統(tǒng)、視頻會議系統(tǒng)、遠程教育系統(tǒng)、無線通信系統(tǒng)等領(lǐng)域,憑借在高新技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)的優(yōu)勢及快捷周到的售后服務(wù)在政府教育及許多行業(yè)和領(lǐng)域為用戶提供了先進、系統(tǒng)的總體解決方案,滿足客戶對信息化建設(shè)的需求。
選擇xx公司,您將會看到21世紀的銷售模式,您將會體驗到21世紀的服務(wù)理念。
三.工作過程
每周一到周五上班,星期六和星期天休息,工作日早上八點半上班,晚上六點下班。我在技術(shù)部做事,主要任務(wù)是送貨和安裝電腦系統(tǒng)和軟件,服務(wù)對象主要是政府、學(xué)校、警局等國家機構(gòu)。對于一個剛到廣州沒來多久的我來說,就憑一個名稱要去找到地方是多么的困難,而且廣州城那么大,為了節(jié)省成本很多時候我都是坐地鐵和公交車去送貨的。
當然拉,說這些并不是為了訴苦,而是想說明這份工作的性質(zhì)。廣州市交通運輸管理局、中國科學(xué)院廣州地球化學(xué)研究所、國家海洋局南海分局(廣州)、廣東省氣象局、華南師范大學(xué)等這些地方是我常去的地方,有時甚至只為了安裝個軟件。
四.經(jīng)驗
1.不要在同事和經(jīng)理面前顯得無所事是,就算是沒有事做也要裝個樣子。
2.每個公司都有自己的氛圍,當他們在做這個事情的時候你最好融入進去,而不要一個人呆在一旁。
3.適當?shù)幕钴S點,作為這個公司的新人,有些事是你必須要做的。
4.當某一件事你看不慣的時候,如果沒有別人說什么,你最好也不要說話。
5.不要把某件事說的太絕對,如果你做到了別人會認為沒有什么了不起,而如果你沒有做到就是你的責任啦。
五、我永遠記得的工作總結(jié)
在短短社會實踐的時間里我雖然未能透徹了解公司的具體運作,但是我學(xué)懂了一些為人處世地道理,弄清楚了將來自己的發(fā)展方向。在工作過程中,處理事務(wù)小心謹慎,因此沒有犯大錯誤給公司添麻煩。為了使將來能夠更容易地不理論聯(lián)系實踐,我將端正學(xué)習(xí)態(tài)度,改進學(xué)習(xí)方式和方法!
暑期社會實踐報告篇篇十二
xx年的暑假,我沒能像其他學(xué)子一樣奔向那期盼已久的溫暖窩——家。實習(xí)的原因,我們留在了學(xué)校,到云南省農(nóng)科院進行實習(xí),我的暑假就這樣在實習(xí)的氣氛中完了。
所幸的是,這個暑假的實習(xí)并沒有因為沒有回家而有所遺憾,我們已經(jīng)是成年人了,不能老想家了,也要靠自己出去闖一闖。在這個實習(xí)的假期,我可以說是受益匪淺,實習(xí)期間我學(xué)到的不僅是知識是技術(shù),更重要的是學(xué)到了做人之道,經(jīng)過實習(xí),我又成長了。我們實習(xí)所在的課題組是做水稻育種,在粳稻中心,帶我們的老師對我們很關(guān)心,給我們介紹了許多有關(guān)水稻方面的知識,也傳授一些水稻方面的技術(shù)。
我們做水稻的小區(qū)評比和抗冷性鑒定。小區(qū)評比在昆明市北郊桃圓村,首先,我們進行了分蘗數(shù)的調(diào)查,然后進行了小區(qū)試驗品比——肥料試驗。在這個過程中,我知道了做研究要一絲不茍,認真觀察。在炎炎烈日的關(guān)懷下,我們戴上草帽,換上水鞋下田做一些調(diào)查。
隨后,我們?nèi)ダッ靼∽訝I進行水稻的抗冷性基地進行調(diào)查,我們要走過崎嶇的山路才能到達。所辛的是風景還是很優(yōu)美,能夠感受到大自然的氣息,不時間還傳送著鳥語花香。雖然有一點辛苦,但是給我們帶來的卻是快樂。我們還做了好長時間的雜交,不是太辛苦,但是卻苦了眼睛,因為要剔除雄蕊,所以我們要看的仔細還要認真,不過我們學(xué)到了技術(shù),這是我們所想要的東西,所以,我們也很高興。
下田,出差,我們學(xué)到了知識,技能,在辦公室里,我們還可以上上網(wǎng)查閱一些資料,在知識的海洋里,我永遠只能是一個學(xué)生。泡在里邊,我能汲取能量,讓我變得強大;我能忘記煩惱,讓我變得輕松;我能得到知識,讓我變得淵博。
這也許是一些瑣事吧,在這里說給大家聽聽,最重要的是我在這個假期里我很充實,沒有把如金的光陰浪費,我又成長了。
去宜良的幾天也是比較有意義的,也是讓我學(xué)會了學(xué)多的東西.雖然還是有點苦,但是生活還是比較好的,在工作中我們也可以和老師他們交談交談心德,老師的經(jīng)驗比我們的還是豐富,他們的人生閱歷可以給我們帶來啟發(fā).讓我們少走一些彎路.我們所在的課題組在宜良有基地,所以我們?nèi)ヒ肆歼x種,在選種的過程中,我學(xué)到的是更加多了.在宜良環(huán)境還是不錯的,所以我們工作的時候也不會感覺到疲憊。我們在選種的時候也可以和老師交流經(jīng)驗,讓我們學(xué)會了許多。比如說選種要怎么選,那就是看水稻的株高、分蘗、結(jié)實、產(chǎn)量等等。這些可以為我們今后的工作打下基礎(chǔ)。
下邊,我總結(jié)一下經(jīng)驗,談?wù)勎业母惺芘c心,得體會。
要善于溝通:碰到那些比較固執(zhí)的農(nóng)民,真的要學(xué)會和他們溝通,不能和他們吵,要心平氣和的和他們解釋他們所不明白的問題,每當看到他們最后都想通的時候,我心里真的很有成就;當然和老師也要好好的溝通,不能總是把一些工作上的事憋在心里,有時自己在工作上有什么問題要經(jīng)常和老師溝通溝通,并及時的解決,這樣工作才會有動力,才不會想不干了。
要有耐心和熱情:在工作的時候要經(jīng)常微笑,這樣會讓那些農(nóng)民感覺很舒心,大家一起做事情也就很開心;他們有些人是第一次來和我們一起做事,對我們的基本流程都不是很明白,這時,你就要熱心的告訴他們做這件事的基本流程,這樣我們也可以省很多功夫和時間,工作也可以做得更好。
要勤勞:有時候一些細微的東西可以讓領(lǐng)導(dǎo)更賞識你,也比較容易受提拔,比如我很空閑的時候就打掃打掃辦公室,整理整理文件,幫幫老師的忙。老師就夸獎過我勤勞,有付出就真的有回報的。
當然有總結(jié)就說明同時我也意識到了自己很多的缺點和不足,例如不夠主動做事,有時候老師說了才知道做,老師不說就沒有這個意識去做;社會經(jīng)驗比較缺乏,經(jīng)常會做一些錯事.剛開始也不大會和人交流,所以那時總是覺得自己很受委屈等等,雖然這些都是我的比較辛酸的歷史,不過這些也都是我寶貴的經(jīng)驗,它們都將成為我以后參加工作和社會實踐的教訓(xùn),我要力爭在我以后暑期實踐以及今后就業(yè)的時候不要再犯同樣的錯誤。
短期的社會實踐,一晃而過,在這其中,讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西都將會讓我終生受用?;氐郊視r爸爸媽媽也說我真的變了好多,變得懂事多了,孝順多了,脾氣也變好多了。學(xué)校讓我們?nèi)ド鐣嵺`真的很有作用,會讓我們從中收益匪淺。社會實踐讓我知道了,掙錢真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不會再浪費錢了。
社會實踐拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干。社會和大學(xué)一樣也是一個學(xué)習(xí)和受教育的地方,在那片廣闊的天地里,我們?yōu)閷砀蛹ち业母偁幋蛳铝烁鼮閳詫嵉幕A(chǔ)。
辦公室里有一臺電腦,因為我曾學(xué)過一個月的電腦,對電腦比較熟習(xí)也學(xué)會了五筆,打字比較快,老師就經(jīng)常拿一些文件讓我打和修改。打的文件老師總是要反覆地修改,我就要經(jīng)常幫她修改,那時真的覺得好煩,不過不管覺得多煩也要忍著,不能發(fā)脾氣,畢竟自己是在學(xué)東西。更難受的是,閑的時候也不能離開辦公室,什么也不能做,只能呆呆地坐在那里等。比起自己在家里“大少爺”的待遇和脾氣真的想過要放棄,不過還是撐過來了。自己竟然想接觸這個社會,想融入這個社會,這小小的辛苦是一定要的。
一個月的暑期實踐過得很快,自己慢慢地開始習(xí)慣了這種生活和這項工作,犯的錯誤也越來越少了,老師也夸獎我適應(yīng)性很強,工作能力也錯。那時離開時還真有點舍不得呢。一個月的辛苦也是有回報的,真的很欣慰,但是并不是因為有錢可以領(lǐng),也不是終于結(jié)束了實習(xí)的苦日子,而是自己的付出有了結(jié)果和回報,自己的實踐也有了收獲,回想一下自己真的覺得很值,自己在這個月里學(xué)的東西是用多少錢也買不到的。
這就是我這個假期的實踐報告與心得體會。這個假期,我學(xué)到了許多的東西,也學(xué)到了許多做人的道理,我感覺我這個假期過得很充實也是比較有意義的一個假期。人生就是這樣,要學(xué)會去和別人打交道,在與人相處的時候你會學(xué)到許多的東西。有一些東西在書本中是學(xué)不到的,只有在社會實踐才能學(xué)到。特別是做人的道理,學(xué)會怎樣做人是做好工作的前提。通過實習(xí),我也知道我要學(xué)的東西還有很多,回到學(xué)校,我不僅要學(xué)好書本上的東西,還要學(xué)習(xí)怎樣與同學(xué)相處,改掉自己一些不好的習(xí)慣,使自己變得更優(yōu)秀。
暑期社會實踐報告篇篇十三
一、實踐目的:
隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的迅猛發(fā)展,電子商務(wù)迅速普及。憑借互聯(lián)網(wǎng)無地域限制的優(yōu)勢,消除了產(chǎn)品、服務(wù)供應(yīng)商和需求者之間地點與距離相關(guān)的障礙,我國經(jīng)濟正逐漸成為以互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟。網(wǎng)上購物越來越貼近人們的生活模式,網(wǎng)購漸漸被人們所認可,網(wǎng)購的用戶規(guī)模不斷攀升。第29次中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告顯示:截止20xx年12月底,中國網(wǎng)民規(guī)模達到5.3億,網(wǎng)購滲透率達39.8%。網(wǎng)購給人們的生活帶來了極大的便利,網(wǎng)民們不但可以不受時間、地點的限制購物,而且降低了現(xiàn)金交易的流失風險,省時、省力、快捷。然而,許多問題也相伴而生,安全性問題最為突出,電子支付的安全性和資金流動的實時性的差距,隱私權(quán)的保護漏洞,導(dǎo)致消費者的信息泄露,不法分子有可乘之機。因國內(nèi)法律建設(shè)不完善,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理,市場監(jiān)管不嚴,假冒偽劣產(chǎn)品充斥,不能試用帶來的物品質(zhì)量認知差異引起的誠信危機,退貨無路、退貨困難重重等問題。此次實踐選取七天后悔權(quán)之一切入點,以“網(wǎng)購?fù)素浀男睦硖轿龊头杀Wo模式”為主題,希望將心理學(xué)分析與法律思維初步結(jié)合,剖析與主題相關(guān)的社會現(xiàn)象以及現(xiàn)象背后本質(zhì)問題的探究,為人們的網(wǎng)上購物提供科學(xué)合理的指導(dǎo),在權(quán)益受到損害時充分運用法律武器捍衛(wèi)自己的權(quán)利,并且給相關(guān)立法部門提供實踐結(jié)果總結(jié)的法律意見,以便網(wǎng)購立法更加完善,形成有法可依、有法必依的良好局面。
這次我們本著簡單方便、高??茖W(xué)的設(shè)想,實踐主要在網(wǎng)上以調(diào)查問卷的形式展開,以廣大網(wǎng)民、電商和消費者權(quán)益保護委員會、工商局的工作人員為對象發(fā)放問卷,走訪調(diào)查,調(diào)查網(wǎng)民們是如何應(yīng)對物品破損等退貨情節(jié)出現(xiàn),如何與電商進行溝通,以及其中出現(xiàn)其它問題時如何解決,同時分析電商如何應(yīng)對合理的與不合理的退貨請求,怎樣與消費者溝通協(xié)商妥善處理問題以使雙方利益損失減少到最小,利益的天平得以平衡。此外,我們?yōu)榱俗非笳{(diào)查報告的深度與廣度,還對網(wǎng)民與電商的共同責任主體—消費者權(quán)益保護委員會和工商管理部門的工作人員進行了問卷調(diào)查并且查看了其關(guān)于網(wǎng)購問題這一部分的接收和處理情況,努力使我們的問卷報告涉及多方面多角度多層次,為主題所涉及的個人或單位提供良好的參考或借鑒材料。
二、實踐內(nèi)容:
1、人員安排
2、時間安排
(1)7月8日-7月10日:設(shè)計調(diào)查問卷、宣傳單;(附:調(diào)查問卷一份)
(3)7月16日-7月18日:對調(diào)查問卷進行分析整理,制定一系列應(yīng)對措施;
(4)7月19日-7月20日:將我們活動成果借助不同渠道進行宣傳,提高人們的維權(quán)意識增強他們的維權(quán)技巧。
3、在實踐開始之初由組長負責設(shè)計調(diào)查問卷,我利用問卷星這一網(wǎng)頁工具,完成了調(diào)查問卷的設(shè)計,問卷共兩套(附錄1、2),一套是針對廣大的網(wǎng)上購物消費群體,共計18道問題, 內(nèi)容涉及對象的基本信息的調(diào)查(性別、購物經(jīng)歷、網(wǎng)購原因、網(wǎng)站的選擇等等)、網(wǎng)購的具體情況(物品價格范圍、產(chǎn)品類型、能接受郵費的水平和配送時間等等)、對七天后悔權(quán)的了解與看待、退/換貨具體過程中的問題的看法(退貨原因、退貨費用的分配、對商家應(yīng)對及時性的評價、退貨結(jié)果、退貨行為對未來購物影響的評估或者選擇不退貨的原因等等)、最后征集對“七天無理由退貨”相關(guān)規(guī)定的建議與意見;另一套是針對電商群體的,共計12道題,內(nèi)容囊括對電商網(wǎng)店經(jīng)營狀況的基本調(diào)查(經(jīng)營類型、時間、月銷量等)、涉及七天后悔權(quán)的調(diào)查(是否常遇退貨、對顧客的退貨理由的看法、是否遵照規(guī)定辦理退貨、如何看待“七天”的時限、郵費由誰承擔適合、七天后悔權(quán)對店銷量的影響、后悔權(quán)存在的利弊等)。對問卷進行認真反復(fù)的修改之后,作為隊長的我即將 任務(wù)分配下去,隊員們眾志成城,委身投入到問卷的推廣和整理收集上面,我們充分調(diào)動人脈,為吸引更多人的關(guān)注更在問卷填寫之后增加抽獎環(huán)節(jié),增加人氣。在這過程中我們也遇到了一些困難,對調(diào)查問卷深惡痛絕的人們一見到要填寫問卷本身已產(chǎn)生抵觸情緒,問卷訪問量少的可憐;填寫過后抽到保險的獎不理解,揚言我們是騙子;原先設(shè)定的一周時間對于高量的問卷訪問量需求日顯不足,我們不得不把實踐延長,乞求用時間來彌補缺陷?;侍觳回撚行娜耍谖覀?nèi)后w人的共同努力下,我們調(diào)查問卷的來訪者從開始的小于50,慢慢地突破100大關(guān),最后獲得了177份有效答卷。
經(jīng)過初步的統(tǒng)計分析,我們不難發(fā)現(xiàn)以下一些事實:
1)網(wǎng)購已經(jīng)不是女性的專利,越來越多的男同胞也加入到網(wǎng)購的陣營中,淘寶、京東、亞馬遜、當當?shù)染W(wǎng)站憑借其豐富的產(chǎn)品和良好的服務(wù)成為消費者們的選擇對象,網(wǎng)購帶來了實實在在的便捷的福利。
2)廣大消費者尤其是在校大學(xué)生這一群體熱衷于在網(wǎng)上購買服裝鞋帽、圖書影音、食品、化妝品飾品等商品,價格多在0-200元之間,并且期待在盡可能快的配送時間內(nèi)承擔較少的郵費(10元以內(nèi))。
但對于運費的承擔調(diào)查顯示商家墊付和消費者給付近似1:1,且73.35%的人表示能夠成功退貨,美中不足的地方是商家辦理退貨的及時性和服務(wù)態(tài)度與消費者的要求還相差甚遠,長時間的拖欠遠遠超過了消費者所能忍受的3-7天的處理時限。商家處理事情的不妥導(dǎo)致退貨周期非正常延長、手續(xù)繁瑣等,網(wǎng)購中消費者不會輕易選擇退貨,然而,80.22%的受訪者表示退貨的成功與否及其處理的效果會影響后期的購買決策和行為。
4)問及對于“7天無理由退貨”的規(guī)定有何意見或建議時,90%的人都給出了比較中肯的建議和意見,集中表現(xiàn)為簡化退貨手續(xù)縮短退貨時間以督促商家盡快退貨、細化七天后悔權(quán)的相關(guān)規(guī)定增加其可執(zhí)行力、通過延長退貨時限等方法來軟化退貨要求、平衡雙發(fā)利益注意審查等等。
同樣地對電商給出的答案我們也不難發(fā)現(xiàn)在受調(diào)查的眾多新新網(wǎng)店中,73.21%的店家表示在經(jīng)營過程中,只是偶爾會遇到退貨,而顧客選擇退貨的理由也多是商品破損、與描述不符、質(zhì)量問題等等,但讓商家最不能接受的是顧客以未按規(guī)定時間發(fā)貨而提出退貨。調(diào)查也顯示,商家們并不十分看好“七天后悔權(quán)”的相關(guān)規(guī)定,實行過程也只是走馬觀花似的,電商列舉有些顧客利用不正當理由惡意退貨造成不良影響,增加了經(jīng)營的風險與成本。對于七天這一時限長短的看法,42.86%的人認為剛好、28.57%的人嫌太長、14.29%的人抱怨太短了、14.29%的人表示無所謂。當被問及郵費應(yīng)由誰承擔一項時,絕大部分的人贊同應(yīng)有顧客負擔。
當問題轉(zhuǎn)向“網(wǎng)購七天無理由退貨”對網(wǎng)店的銷量有何影響時,58.93%的受調(diào)查者答道無明顯影響,23.21%的人表示明顯增加銷量,其余的坦言降低了銷量。
第三份材料是來源于我們蘇州市消費者權(quán)益保護委員會的20xx上半年投訴統(tǒng)計分析報告,報告指出20xx年半年度互聯(lián)網(wǎng)投訴率95件,20xx年上半年256件,同比增長169%。資料還顯示遠程購物引發(fā)退換貨糾紛明顯增多,廣告宣傳虛夸:從上半年的投訴數(shù)據(jù)顯示,共接到有關(guān)遠程購物引發(fā)退換貨糾紛的投訴為295件。同比上升15.1%,占投訴總量的10.4%。從購買途徑上來看,網(wǎng)絡(luò)購物最多為221件,電視購物為56件,電話購物為10件,郵購為8件。一是涉及“7日內(nèi)無理由退貨”問題糾紛多,退貨處理周期長、效率低;二是家電產(chǎn)品、通訊產(chǎn)品、服裝鞋帽成為退換貨率最高的三類商品;三是引發(fā)退換貨的主要原因是購買到的商品與實際不符或者存在質(zhì)量、計量等問題。受理遠程購物投訴中,涉及虛假品質(zhì)表示投訴112件,占投訴總量的38%。而從遠程購物投訴反映的物品種類來看,主要集中于內(nèi)衣(38件)、保健品(27件)、數(shù)碼產(chǎn)品(19件)。其中商家投放虛假廣告是消費者投訴的主要問題。
通過對問卷的簡單整理,我們可以看出以上事實,就如下幾個問題進行了討論與總結(jié):
1)引起消費者退貨的關(guān)鍵原因是什么
2)七天后悔權(quán)的相關(guān)規(guī)定有何漏洞?
3)怎樣讓市場充分發(fā)揮其作用之后,七天后悔權(quán)的規(guī)定更加人性,兼顧雙方利
益,規(guī)定更加具體可行?
三、實踐結(jié)果
此次社會實踐我們不忘初衷,思考如何能讓調(diào)查實至名歸,打破沉默,喚醒更多的人在權(quán)益受到侵犯或不公平待遇時能勇敢地站出來,捍衛(wèi)權(quán)利!問卷法作為最簡單實用的調(diào)查方法之一,事實上也完全展現(xiàn)了它的優(yōu)勢。小組成員們通過對真實可靠的問卷材料的整理、分析,提出了三個大的問題進行討論,即在第二部分末尾提及的:引起消費者退貨的關(guān)鍵原因是什么?七天后悔權(quán)的相關(guān)規(guī)定有何漏洞?怎樣讓市場充分發(fā)揮其作用之后,七天后悔權(quán)的規(guī)定更加人性,兼顧雙方利益,規(guī)定更加具體可行?我們在此將逐一介紹:
1、引起消費者退貨的關(guān)鍵原因是什么? 退貨行為選擇的背后必然一定的理論支撐—原因。探究行為選擇的原因,我們初步將心理學(xué)引入應(yīng)用-消費心理。準確把握消費者的心理活動,是準確理解消費行為的前提。而消費行為是消費心理的外在表現(xiàn)。研究消費者在消費活動中的心理現(xiàn)象和行為規(guī)律有助于我們追本溯源,對于消費者,可提高消費效益;對于經(jīng)營者,可提高經(jīng)營效益。
常見的消費心理有從眾心理、求實心理、求便心理、攀比心理等十多種,按照年齡層次可以劃分為少年兒童消費心理(喜歡參照群體,有較強的依賴性,好奇心強)、青年消費心理(追求時尚和新穎,展示自我個性,容易沖動)、中年消費心理(購買隨欲求穩(wěn),注重商品實用便利)、老年消費心理(精打細算,品牌忠誠度高等);按性別可分為男性消費心理(動機形成具有被動性,但形成過程迅速果斷,充滿自信)和女性消費心理(追求時髦,追求美觀,從眾心理強,有較強的自我意識和自尊心)。在我們的調(diào)查問卷中55.37%的人為女性,44.63%為男性?;谙M心理做出行為選擇,站在消費者的角度,男性消費者因其在購買商品時決策果斷,求實心理重,十分理性,因自身原因選擇退貨的比較少,在整個退貨群體中男性也只是占了一小部分;而女性消費者則呈現(xiàn)出完全不同的特點,女性顧客們追求美觀,追求時髦的特性使她們往往經(jīng)不住琳瑯滿目的商品的刺激,尤其恰逢雙日(如12月12日)商家“甩貨”的時候,女消費者們常常守候在電腦面前等著時間閘門的開啟。瘋狂購物的結(jié)果難免選擇了自己不需要或者不滿意的商品。這種不夠理智的消費模式是消費者選擇退貨的直接誘因。從電商的角度分析,提供的商品有瑕疵,發(fā)貨時間過于漫長等原因?qū)е孪M者失去耐心。總之,消費者選擇退貨是消費者本身和電商兩個方面的原因造成的,我們不能“厚此薄彼”,消費者消費心理作祟和電商不誠信(僥幸)經(jīng)營模式是消費者選擇退貨的關(guān)鍵。
2、七天后悔權(quán)的相關(guān)規(guī)定有何漏洞?
(四)交付的報紙、期刊。除前款所列商品外,其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。消費者退貨的商品應(yīng)當完好。網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者應(yīng)當自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者和消費者另有約定的,按照約定?!狈赏瑫r保障了消費者的損害賠償請求權(quán),規(guī)定當無法通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺找到銷售者、服務(wù)者時,可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺的提供者追償。七天后悔權(quán)賦予了消費者在一定期限內(nèi)的單方合同解除權(quán),打破了以往消費者因信息嚴重不對稱而處于的劣勢地位,用法律形式加以固定,使得權(quán)益受到威脅的消費者有章可循,增強了維權(quán)的可行性。然而,這種權(quán)利受到很大程度的限制。從權(quán)利實行的范圍來看,后悔的權(quán)的實行領(lǐng)域太模糊,不但法律條文中規(guī)定的定做等四大類商品不享受7天無理由退貨,其他“不宜退貨”的商品也不在保護內(nèi),如何判斷“根據(jù)商品性質(zhì)不宜退貨的商品”;退款貨物“應(yīng)當完好”在實際的購買中為了查驗商品的好壞經(jīng)常會將標簽揭下進行試穿,“揭下商標”這一行為是否屬于破壞其完成性的行為,消費者就此還會有所疑慮;“7日”是否為七個工作日;如何應(yīng)對商家的霸王格式條款等疑慮仍縈繞在消費者心間,消費者在為維權(quán)的道路上仍然面臨重重阻礙。針對以上疑問,消協(xié)給出了如下解釋:商品的完好指商品本身;七日指從商品交換完成之日起連續(xù)七天,包含法定節(jié)假日;網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法第十七條對格式條款問題進行了解釋,強調(diào)商家有解釋說明義務(wù),不得利用技術(shù)手段強制交易以致顯失公平。但是對于不宜退貨的商品的定義新消法并沒有具體條款解釋,這為不法電商的不自覺提供了可乘之機—利用此“漏洞”來不斷地擴大不適用無理由退貨商品的范圍,威脅消費者的利益。
3、怎樣讓市場充分發(fā)揮其作用之后,七天后悔權(quán)的規(guī)定兼顧雙方利益,更加具體可行?
的商品,還要注重消費者個人信息的保護,及時履行告知義務(wù)。
據(jù)調(diào)查,目前京東等大型電商均作出了7天退貨的承諾,其中行業(yè)龍頭亞馬遜更是將退貨期限寬限至30天,但實際的退貨過程并非那么順利,京東、當當網(wǎng)和亞馬遜承諾無條件退貨,易迅則在退貨條款中設(shè)置了障礙。網(wǎng)購商城入駐的大量第三方網(wǎng)店以及淘寶網(wǎng)和天貓上的第三方網(wǎng)店退貨的規(guī)定五花八門,退貨無門時有發(fā)生。針對現(xiàn)行規(guī)定存在的問題,我們組成員紛紛表達了自己的觀點。絕大部分人認為應(yīng)當明細“不宜退貨”的商品類別,根據(jù)商品的特點、運輸過程中是否會發(fā)生損耗等具體明確哪些類型的商品免除后悔權(quán);經(jīng)營者“應(yīng)當”退貨并支付貨款——設(shè)定了消費者新的責任形式——無過錯責任,將所有的責任推給消費者,給惡意退貨者留下檔口,不符合合理性原則,應(yīng)當充分考慮相關(guān)因素確定適當比例責任,避免責任主體單一化;“消費者支付的貨款”范圍需要進一步明確,爭議處理應(yīng)按照雙方協(xié)議,沒有協(xié)議本著“誰過錯,誰承擔”的原則解決,不能無論經(jīng)營者以次充好還是消費者惡意消費都由消費者承擔退貨產(chǎn)生的費用。 七天后悔權(quán)的規(guī)定應(yīng)本著彌補市場調(diào)節(jié)的不足,調(diào)節(jié)經(jīng)營者和消費者之間的緊張關(guān)系。現(xiàn)行規(guī)定仍有許多可修繕之處:
1) 消費者“后悔權(quán)”行使范圍
新《消法》第二十五條沒有對“無理由退貨”的范圍進行詳細說明,“無理由退貨”過程中不應(yīng)讓消費者出具質(zhì)檢報告。一方面防止經(jīng)營者以格式條款“消費者必讀”、“概不退貨”等形式無限擴大拒絕退貨的范圍,另一方面,排除在后悔權(quán)外的商品要細化,減輕惡意消費者通過退貨牟取暴利,損害合法經(jīng)營者的權(quán)益。長此以往,不僅打擊經(jīng)營的積極性,也會帶來市場秩序的不穩(wěn)定。
2) 行使方式和期限
退貨費用,應(yīng)由雙方平攤。一方面,一般情況下要求消費者承擔運費無疑加重了消費者負擔,且在經(jīng)營者蓄意欺詐的情形下,仍由消費者承擔運費似有不公;此外,要求消費者承擔一半運費能一定程度上遏制消費者惡意退貨的情形,七天時間也足夠平息購物沖動的情緒。
“后悔權(quán)”期限的起算點表述卻不甚明晰?!笆盏缴唐分掌稹钡囊?guī)定并未考慮快遞公司積壓商品的情況。鑒于不同的起算點會影響“七天無理由退換”的存續(xù)時間及行使效果。我們認為應(yīng)在消費者簽收商品或是網(wǎng)頁確認收貨后才開始計算。
意識、商家自律相互配合,以減少侵犯消費者權(quán)益的行為。更重要的是,未來應(yīng)該出臺如《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》等法律法規(guī)。除了監(jiān)管部門,第三方交易平臺經(jīng)營者要自覺履行責任。針對第三方網(wǎng)購平臺缺乏有效手段對入駐商家信息的真實性進行驗證,呼吁銀行等系統(tǒng)進一步對其開放數(shù)據(jù),最后,還要建立失信企業(yè)黑名單制度,讓誠信的企業(yè)脫穎而出,失信的企業(yè)被市場淘汰。
暑期社會實踐報告篇篇十四
嘗試經(jīng)商的滋味,增加自己的閱歷,早日步入社會,體驗工作的艱辛與樂趣,了解更多社會知識。
xx堂藥店
實習(xí)打工
我的社會實踐調(diào)查報告是在暑假中拉開序幕的,剛過暑假的我們還沉浸在可以吃喝玩樂的悠閑中,父母又早已踏上了掙錢的路,由于家在農(nóng)村,父母掙錢不容易,每天早起晚歸,除了田間勞作,還要找點額外的工作以維持生計,供我們上學(xué),于是我想利用假期,借這次實踐活動的機會,找個工作做。
20xx年x月13日,帶著希望與渴望,開始了我找工作的歷程。艱辛的找尋并沒有使我如愿以償,很多地方的招聘都是有工作經(jīng)驗的優(yōu)先,一聽我說沒有經(jīng)驗就跟我說:“這樣吧,你回去等消息吧,如果需要的話我們回同志你的?!苯?jīng)過多次面試的失敗,我總結(jié)了自己失敗的原因,主要是因為自己沒有很好的定位,沒有找準自己的位置。
第二天,總結(jié)失敗的教訓(xùn),白正自己的位置,我來到了xx堂藥店,向主管說明自己的來意,并承諾一定好好表現(xiàn),主觀和、見我懇求熱切,就將我留了下來,并同意我第二天可以來上班了。
第二天,帶著簡單的行李去上班。一開始,主管把我叫到一個女孩的跟前,要我跟著她學(xué)??粗煌5哪弥唐房磥砜慈?,我也拿著商品看,見到有顧客來,她就拿著商品竭力的推銷,而我只是站在旁邊,試著說“好,很好”之類的話,滿以為這樣可以賣掉,可顧客卻不屑一顧,走了。我站在那里,望著女孩,她并沒覺得委屈,依舊看著商品,依舊推銷著。也許在人生旅途中,會遇到許多的失敗或挫折,只要用一顆平常心來對待,生活就沒了壓力。當我環(huán)視別的員工時,也是在認真負責的推銷著商品。
第一次站在柜臺前,望著琳瑯滿目的商品,望著眼前的人們,聽著這雜亂的腳步聲,我心亂如麻,眼前的人們牽引著我的目光,看著他們遠去的背影,心里又少了幾分緊張。剛開始,面對顧客,不知要說什么才好,只是被動地把顧客提到的藥品拿到他們手中,然后在一一把它們放回。日子一天天的過著,我也一天天的磨練著自己。面對顧客,我能輕松自如的向他們介紹商品的種類,用途等等,見到熟識的顧客,也能主動的熱情的打招呼,聊家常。
在一個似大似小的空間,有著我的快樂與歡笑,也有著我的煩惱與憂愁。有時,也會遇到一些胡攪蠻纏的顧客,會因看上一個商品問了又問,心里十二分的不耐煩,臉上還要露著笑容,嘴上還要向他們介紹著,解釋著,而最終卻又沒買,有時,也會遇到年老的顧客,說上一大通,他們也不解其意,只是呆呆的望著你,呆呆的站在那里。但不管怎樣,我們這一代人對長輩應(yīng)是畢恭畢敬,對小朋友應(yīng)是熱情友好?!邦櫩褪巧系邸笔欠?wù)行業(yè)的宗旨。
打工期間,我還從那里了解到一些有關(guān)xx堂的知識。xx堂的藥材,務(wù)求齊全,即使一些偏僻不常用的藥,也要準備一點,避免不能按方配齊,使顧客失望。有的藥如附片之類,有特殊的烹制方法,則店伙計必定反復(fù)交代,特別說明。xx堂還在藥方上每一味藥下面都注明價碼,不論是名貴的參茸燕窩,還是幾分錢的甘草都是如此,真正做到言不二價,童叟無欺。xx堂成名的秘訣,就在于它一直認真按照門聯(lián)所寫的兩條中藥加工的傳統(tǒng)標準去做,堅持百年不懈。福林堂的飲片,從選料開始就非常認真,寧可出較高的價錢進上等好貨,決不賤價買次貨;加工時講究工藝,注重質(zhì)量,所以看樣很好,極少灰碎,藥性足。店伙計大都經(jīng)驗豐富,熟諳中藥藥理講究的“xx、熱、溫、涼”四氣和“辛、甘、酸、苦、成”五味,能根據(jù)藥物的形色、氣味、味道來辨別真?zhèn)蝺?yōu)劣。他們按方抓藥時多半都是一抓即合分量,極少有添減的時候,但仍然要用小戥子稱一稱,操作認真,決不馬虎。多年以來,福林堂配制的成藥逐漸形成了自己的特殊風格,很得病家喜愛,盛名歷久不衰。
總的來說,在藥店大工是絕對有收獲的,我提前進入了社會,力偶了解了社會,對這個社會提前有了認識,我以后在社會上就可以少走彎路。著就是我這個假期的收獲。
暑期社會實踐報告篇篇十五
為了鍛煉自已的社會實踐能力,暑假期間我在珠海聯(lián)通找到一份暑期工,在大客戶部一部,主要工作是跟正式員工到單位去推銷手機cdma。一個月過得很快,在這期間,學(xué)到很多東西,結(jié)識了很多很優(yōu)秀的人。有一些道理是早就懂行的得了,但當你有親身經(jīng)歷的時候才會有更深的感受,在這里寫一點感想,和大家分享一下。
責任。因為我是一個學(xué)生,所以正式員工在各方面對我都很照顧。但在工作的時候,是把我作為一個同事對待,所以,我在工作的時候一點也不敢放松,經(jīng)常會接觸到值幾千塊的手機,有什么差錯是要負很大責任的。平時很多同學(xué)在學(xué)校里過著比較墮落的生活,沒有直接的壓力,一點也感覺不到自己的責任。我們已經(jīng)20了,早已是一個成人了,要時不時想下自己的行為,對自己負責,對父母負責,對所有愛我們的人和我們愛的人負責。所以,大家在逃課的時候,在沉迷于上網(wǎng)的時候,在沒日沒夜的玩游戲看電視劇的時候,請想下自己應(yīng)負的責任,想下自己以后想做怎樣一個人,自己以后拿什么來給父母和愛人孩子幸福。
鍛煉思維和學(xué)習(xí)的能力。作為一個大學(xué)生,應(yīng)該知道和中學(xué)的不同,中學(xué)只是要求我們記住很多東西拿個好分數(shù)就行了,但在大學(xué),更重要的是培養(yǎng)自己學(xué)習(xí)的能力和鍛煉自己的思維方式。處于一個信息爆炸的年代,記憶力再好也記不了太多東西,社會更看重的是你有學(xué)習(xí)的能力,而不是你腦里裝了多少書本的知識。我們中大的只培訓(xùn)了四天,而北師大的培訓(xùn)了十多天,所以他們的考試成績比我們好得多。但真正工作起來,多數(shù)東西是和培訓(xùn)時學(xué)的理論不同的,很多東西要再從頭學(xué)起。我們中大的做得一點也不比北師大的差,因為我們有很強的學(xué)習(xí)能力,并且能一有不懂的馬上問正式員工。我們大學(xué)四年要學(xué)到的就是有自己的思維方法,有學(xué)習(xí)的能力,我們四年里從課本學(xué)到的東西以后直接用到的幾乎沒有。比如數(shù)學(xué),按鄭淵潔的說法,非專業(yè)研究數(shù)學(xué)的人能在計算器的支持下會四則運算就已足夠。但我們工管的還是要學(xué)高數(shù),其實目的就是在解題過程中鍛煉到思維的方式,而不是學(xué)到以后會多有用的數(shù)學(xué)知識。不要指望你以后在生活中會有機會用到積分,更不要指望學(xué)了概率你彩票時中獎的機率會大大提高。所以,不要忽視了平時學(xué)習(xí)時對能力的鍛煉,而不要只想著哪些知識考試會考到。
環(huán)境和壓力對人的影響很大。帶我的那個正式員工顯得很成熟,并且很有能力,但其實她只是85年出生的,比我還小一歲。而另一個和她一樣大一起進公司的就顯得還完全是小女孩一個。為什么有這樣大的差別呢,因為一個一進公司就被安排出去外面跑業(yè)務(wù),到外面接觸到社會上形形色色的人,而另一個被放到可能是營業(yè)廳這樣的沒什么挑戰(zhàn)性的單位。出去的那個經(jīng)過一年的社會的風吹雨打,可以說和剛進公司是能力完全不同的兩個人。所以,我們也要給自己找點目標和壓力,才能在想偷懶的時候克制自己。大學(xué)真是一個使人特別是意志力不強的人墮落的場所。高中時幾天考一次試,高三緊張時甚至一天考幾次試,所以大家都很容易知道自己是不是偷懶了,也不敢太放肆。但大學(xué)只有到了期末試大家才會有點感覺,平時有的同學(xué)即使很墮落也不像高中那樣輕易感覺出來,想逃避現(xiàn)實也可以逃避很久的。給自己點壓力吧,不要以后后悔。
鍛煉溝通和交際能力。對于我們工管的學(xué)生來說,溝通和交際能力真是太重要了。我常和學(xué)計算機的同學(xué)開玩笑:“你們好啊,畢竟有一門技術(shù),以后找不到工作可以回去開網(wǎng)吧,我們就慘了,找不到工作就完全是廢了。”我們真是沒有可以像理科學(xué)生一樣可以賴以為生的一門技術(shù),我們有的只是很抽象的所謂能力了。其中,我覺得溝通和交際能力是最重要的了,和客戶談生意需要溝通,給下級安排工作需要溝通,一個不會溝通和沒有交際能力的工管畢業(yè)生干得了什么啊?大家從現(xiàn)在起要有意識地培養(yǎng)溝通和交際能力,多參加些活動和多交些朋友,對能力培養(yǎng)很有幫助的。要提醒一下的是不要以為你在學(xué)校的社團混得不錯就覺得自己的交際能力很強,外面社會的交際和學(xué)校有著本質(zhì)的不同。在學(xué)校里學(xué)生都是有一定素質(zhì)的人,大家沒有直接的利益沖突。當你工作或者到社會后就會發(fā)現(xiàn),有些人的素質(zhì)真是低得離譜,還有就是和你有直接的利益沖突的同事間的關(guān)系遠比你想像的復(fù)雜。有機會多出去見識下吧,在社會這個活到老學(xué)到老的學(xué)校里,我們要學(xué)的還很多。
對工管的學(xué)生來說,喝酒的能力比較重要。在日前中國,很多所謂應(yīng)酬就是喝酒,我們工管的學(xué)生以后肯定少不了要經(jīng)常應(yīng)酬的,沒有一點酒量真的不行。別人說一句“敬你一杯,你不喝就是看不起我”,即使你拿的是毒藥,你也不得不喝下去的。我就沒有什么酒量,有次中午和我們領(lǐng)導(dǎo)出去吃飯,他說要培養(yǎng)我喝酒的能力硬要我喝了幾大杯啤酒我就有點暈了,結(jié)果回辦公室睡了半個下午,真是慚愧??梢缘脑捙囵B(yǎng)下喝酒的能力吧,不過不要太勉強,還是身體要緊。
要對以后的重復(fù)性工作有心理準備。在一個月里,我有時會跟正式員工出去,但更多的時間是在辦公室里處理一些雜事,如復(fù)印、填表等。這些東西做得多了真有點煩的,不過還是要耐心做下去。所以我現(xiàn)在很能理解一些單位如郵局銀行的工作人員一到時間就趕著下班或者未下班就在那等下班了,因為他們每天做的就是沒什么新意的很重復(fù)的東西。我們從現(xiàn)在起就要有意識的鍛煉下自己的耐心,不是每個人都能做領(lǐng)導(dǎo)的,而且做了領(lǐng)導(dǎo)一樣也會經(jīng)常有一些很雜重復(fù)的東西,那種又有錢又好玩的工作只有電視上才有。
規(guī)定是一定要執(zhí)行的,即使有些是不合理的。像我們開學(xué)后在學(xué)校里賣up的卡,公司一開始規(guī)定要身份證和學(xué)生證的復(fù)印件的,我們也不理解,覺得太麻煩了,不過這是公司規(guī)定,只能執(zhí)行,不過最后政策變了就不再那么麻煩了。當我們以后到單位工作時,肯定有些規(guī)定是我們認為沒必要的,但要當我們不能改變時,就要不折不扣的執(zhí)行,這些是沒什么道理可講的。我很欣賞的一句話是:“改變你所能改變的,接受你所不能改變的,并有足夠的智慧去辨別兩者?!币觊_來,在生活中當有些事情我們沒辦法改變時,不要抱怨太多,盡自己最大的能力做到最好就行了。像有些同學(xué)沒有進到自己理想的學(xué)校或理想的專業(yè),在轉(zhuǎn)不了專業(yè)更不能轉(zhuǎn)學(xué)校的情況下,不要想太多,學(xué)好你現(xiàn)在的專業(yè)吧,而不要把時間花在后悔和抱怨上?!板e過了太陽,如果你只知道哭泣,你將會再錯過月亮。”
要會學(xué)習(xí)和工作,更要學(xué)會玩。在一個競爭和壓力都那么大的社會里,學(xué)會怎樣玩來調(diào)節(jié)是很重要的。我的上班時間是和正式員工一樣的,加上來回的乘車時間,星期一到五基本沒有自己的時間了,所以我在周末放假的時間盡可能多地做運動來放松,并參加了雁行社舉辦的三個籃球賽,很高興認識了不少新朋友。學(xué)習(xí)和工作不是生活的全部,我們努力就是為了可以盡情地享受生活。在學(xué)習(xí)之余,給自己的心靈一點空間吧。
對畢業(yè)后想在廣東工作的外省同學(xué)來說,學(xué)好粵語很重要。這次我們中大的有六個想暑假到公司鍛煉,因名額有限,只能招三個,而大家的水平又差不多,最后只能要了3個會廣州話的。就像外企優(yōu)先錄取英語好的人一樣,廣東企業(yè)優(yōu)先錄取會粵語的并沒什么不對,因為在廣東很多時候面對的客戶還是喜歡用粵語的。所以畢業(yè)后想在廣東工作的外省同學(xué),抓緊難得的機會學(xué)好粵語吧,最好能拿出學(xué)英語的勁頭來,不一定會在廣東工作的外省同學(xué)也盡量學(xué)點粵語啦,多點知識對以后總會有好處的。
競爭是很殘酷的,要不想被淘汰就要有實力。我們暑假去時剛好我們到的一部進行試點改革,分成幾個小組,每個小組月底集體要評出最好的成員和最差的成員,好的獎勵會當場發(fā),差的嚴重時可能會放回人事部重新分配。記住,出到社會的競爭會比我們在學(xué)校的競爭殘酷和激烈一百倍,我們那時面對的是生存的壓力,而不僅是一個學(xué)習(xí)上的第一。現(xiàn)在努力點吧,自己有實力就怎樣的競爭也不會怕了。
對服務(wù)行業(yè)來說,服務(wù)態(tài)度和耐心很重要。我們到單位去宣傳,有時會碰到一些移動的忠實fans,他們對聯(lián)通的認識還停留在n年前,說起聯(lián)通就是很差很爛。雖然我們知道我們無論怎樣說他們都不會用聯(lián)通的,但我們還是要耐心問他們覺得聯(lián)通差在那里,再耐心列出我們的數(shù)據(jù)說明聯(lián)通現(xiàn)在的情況和以前絕對不同了。以后想在服務(wù)行業(yè)混的同學(xué)現(xiàn)在要培養(yǎng)下耐心啦,無論如何不能跟客戶吵,即使客戶是錯的。
最后一個就是有點費話的了,就是大家要珍惜時間啦。在暑假短短的一個月里,做了不少,也學(xué)了不少,但還是有些事情沒有時間去做的,比如沒有真正自己單獨去跑過單位,寶貴的一個月就過去了。同樣,我們大學(xué)的日子很快就會過去的,現(xiàn)在看著大一新生的軍訓(xùn)真是很有感觸,一年前我們的軍訓(xùn)仿佛就在昨天。努力啦,趁我們現(xiàn)在還年輕,多干點有意義的事,不要讓自己的青春留下太多遺憾。珍惜我們在珠海剩下的一年吧,珍惜我們后面寶貴的三年大學(xué)時光吧,珍惜我們短暫的一生吧,青春只有一次!
感謝聯(lián)通給了我這次機會,讓我學(xué)到了很多,成長了很多。也正是聯(lián)通對移動壟斷的打破,才會有越來越便宜的電信費用,雖然現(xiàn)在還是偏貴。
這次社會實踐我收獲很多。也是令我很難忘的社會實踐活動,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
暑期社會實踐報告篇篇十六
這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的。現(xiàn)在想來,二十四天的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會的,這也算是我的一分財富吧。
現(xiàn)今,在人才市場上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”,而在每個用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經(jīng)驗。所以,大學(xué)生不僅僅要有理論知識,工作經(jīng)驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單,同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作,公司當然更看重個人的相關(guān)工作經(jīng)驗。
就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了寒期打工。暑假雖然只有短短的一個月,但是在這段時間里,我們卻可以體 會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學(xué)生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學(xué)生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。
現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進入社會后可以盡快走上軌道。
除了工作中我學(xué)到很多很多在學(xué)習(xí)中無法學(xué)到的知識和經(jīng)驗外,在我看來,我收獲最大的是,我變得很開朗很自信。以前在人群里,我膽小得幾乎寧愿縮在角落里,希望沒人能注意到我。而這一次,在我們的小組會議里,我變得很自信,我勇于在大家面前表達我的看法,勇于向組長提出建議。更有甚者,在每一次活動中,我都踴躍參加,表現(xiàn)相當積極。組員居然不相信我之前會是一個相當內(nèi)向的人。我覺得,這次社會服務(wù)活動給我最多的是,讓我自己有了很大的改變,而且這個改變,是我之前都一直想要的。
在這次寒期的工作中,我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
這次的實踐的確給予了我很多。今后,我將繼續(xù)保持認真負責的工作態(tài)度,高尚的思想覺悟,進一步完善和充實自己,爭取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己,在以后的實踐中更好的運用去自己的只是,做一個合格的大學(xué)生,將來做一名對社會有用的人。
大學(xué)暑期社會實踐報告xx年紀小而對我大呼小叫。當然我也不甘示弱。憑什么我小你就有資格欺負我,他對我大呼小叫,我也對他大吼大叫。于是,就在我們幾乎快吵起來的時候,一個叔叔出來制止了我們,他告訴我“不是每一個人都是你對他好他就會對你好的,這個社會很復(fù)雜。想在社會上立足,光有文化知識是不夠的,心理素質(zhì)也是很重要的。太沖動的脾氣對自己沒有好處,將來你會遇到各種不同的困難。首先你要能忍,然后才會有毅力再站起來,不要抱怨,每一次的失敗都是在教你如何走向成功”我平靜了心情后,又繼續(xù)賣票了。因為現(xiàn)在我知道了,要有毅力,有堅持才會成功。
辛苦了一天,忙了一天。雖然沒有賣出很多的票。可是卻學(xué)會了不少的知識和道理。這一切都將成為以后我走在人生道路上一個鋪路的小石子,把我運送到成功的殿堂。
這就是所謂的社會,并沒有我們想象的那么簡單,在那些披著光環(huán),閃著金光的站在社會頂尖的人背后,誰知道他們又付出了多少的汗水呢。一個我很喜歡的明星說過,“努力只是成功背后的一個小部分,堅持才最重要?!敝R可以創(chuàng)造財富,同樣堅持才可以成功。這次的社會實踐讓我知道了勞動的辛苦和社會的多樣,讓我想更加好好地努力學(xué)習(xí),做一個“寫故事”的人。
在假期的這次社會實踐,雖然辛苦卻很充實。前所未有的嘗試,換來非比尋常的體驗,實在不虛此行。通過這天的工作,不僅了解了賣票人員不易且必不可少的工作,更在此深刻明白珍惜他人勞動成果的必要性。這是一種不可多得的鍛煉,對體力與心理承受能力的鍛煉,在學(xué)校里書本上無法得到的鍛煉。平時看來輕而易舉的事,未必一開始就可以做得得心應(yīng)手,但只要經(jīng)過努力,一定可以迎來勝利的曙光。耕耘,總會有收獲。
暑期社會實踐報告篇篇十七
xx年5月30日到xx年7月30日
寶雞日報廣告?zhèn)髅接邢薰?BR> 寶雞日報廣告?zhèn)髅接邢薰静邉澆?BR> 暑假期間,我在陜西省寶雞市寶雞日報廣告?zhèn)髅接邢薰静邉澆窟M行了為期兩個月的實習(xí)生活,由于所學(xué)知識與實踐的差距,我只能從事一些瑣碎的日常事務(wù),但是報社領(lǐng)導(dǎo)和同組同學(xué)給了我很大的'幫助和支持,使我在這次實習(xí)中學(xué)到了很多知識,也發(fā)現(xiàn)了自身的不足,策劃部老師們認真、嚴謹?shù)膹臉I(yè)風格,冷靜、執(zhí)著的思維方式,親切友善的待人接物,和諧友愛的工作氛圍等,給我留下了很深的印象,這些收獲將會使我終生受益。
《寶雞日報》是中共寶雞市委機關(guān)報,陜西一級報紙。xx年,寶雞日報開通了數(shù)字報,報紙廣告收入近年來一直居于陜西地市級報紙前列。寶雞日報共12版,分為兩部分,包括寶雞日報和寶雞日報新聞晨刊。寶雞日報共有四版,主要是寶雞當?shù)匦陆l(fā)生的重要事件,前三版以新聞內(nèi)容為主,封底常為廣告的聚集區(qū),包括很多長期廣告,全版廣告。寶雞日報新聞晨刊共八版,包括社會民生,法制教育,健康養(yǎng)生,汽車資訊,體育娛樂等???。每一版都有自己特定的主題你,有利于不同特點的消費者根據(jù)自身喜好有依據(jù),更方便的尋找自己喜歡感興趣的新聞。
寶雞日報是寶雞市唯一的綜合性報紙。他不僅有寶雞日報廣告?zhèn)髅接邢薰具@樣專業(yè),針對性強的有效公司做后盾,還包括采編部等,其印刷廠也是專門屬有的。印刷部會負責整個報紙的版面編排。每個部門都要很好的配合,聯(lián)絡(luò),才能做好整個報紙。
寶雞日報廣告有限公司是整個報社的經(jīng)濟支柱,主要經(jīng)濟來源。其策劃部主要負責一些活動的策劃,在這里我看到了更多真實的東西。有別于我們在學(xué)校參與的策劃活動的是,我們平時在學(xué)校參加的策劃活動是以目標產(chǎn)品為出發(fā)點,針對產(chǎn)品的特色,為達到提高其知名度,美譽度,促進銷售等目的,專門為該產(chǎn)品或企業(yè)策劃的一項活動。而在我們報社的廣告?zhèn)髅焦鞠拢鼮閺?fù)雜。有的企業(yè)會自主的策劃一些宣傳活動,邀請我們?nèi)⒓?,觀看,了解,訪問,在一定的利益協(xié)調(diào)之下,可將此類宣傳活動通過消息報道的方式投放到報紙上,自動的達到企業(yè)自身原本想要達到的目的。而我們也不會守株待兔,我們會針對不同的時期環(huán)境,策劃不同的活動,同時吸引引導(dǎo)一些企業(yè)主動的參與到我們的策劃活動中。當然,其中的利益關(guān)系是必須協(xié)調(diào)好的。
實踐中,策劃部王商君老師給了我很多次實踐的機會,主要從事了以下工作:
1.廣告策劃部實習(xí)的第一周在王老師的帶領(lǐng)指導(dǎo)下,我們?nèi)⒓恿藢氹u市召開的秸稈技術(shù)推廣會。在推廣會上,我們深刻的了解到秸稈飼料壓塊機技術(shù)的具體內(nèi)容,而且還前往秦蒙眉縣槐芽生產(chǎn)基地參觀了秸稈飼料壓塊技術(shù)的現(xiàn)場演練。這個就屬于企業(yè)自身的活動策劃,作為報紙媒介只需要報道。回到報社后,通過書寫新聞報道而達到宣傳的目的。在寫新聞報道這一部分,王老師將自己寫的新聞報道和我寫的進行了對比,我嚴重認識到了自己的不足。由于實踐經(jīng)驗的欠缺我沒有很好的完成這項工作,但是卻學(xué)到了關(guān)于新聞報道,人情世故的很多知識,明確了自己的不足,對于以后的工作積累了十分珍貴的經(jīng)驗。
2.我還參加了寶雞市斗雞中學(xué)的宣傳活動。斗雞中學(xué)通過組織高中同學(xué)參加歌唱比賽,主持人大賽,以及相互交換自己東西的小集市,來宣傳學(xué)校,讓人們看到不一樣的校園生活。經(jīng)過上一次的經(jīng)驗,這次得心應(yīng)手很多,才使得自己的新聞報道能夠見報。我相信,只要多努力,多學(xué)習(xí),多觀察,就一定會成功。

