優(yōu)質(zhì)部門(mén)年終工作總結(jié)范文(21篇)

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    總結(jié)能夠幫助我們回顧過(guò)去,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并加以改進(jìn),從而不斷提高自己的能力。利用圖表、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、關(guān)鍵詞等輔助工具,能夠使總結(jié)更加生動(dòng)形象。閱讀這些總結(jié)范文可以拓寬我們的思維和理解,有助于提高總結(jié)寫(xiě)作的能力。
    部門(mén)年終工作總結(jié)篇一
    負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化介紹,包括公司內(nèi)、外部各類(lèi)公關(guān)、宣傳、演示、文體等活動(dòng)的組織、宣傳、安排工作;負(fù)責(zé)公司各類(lèi)會(huì)議的組織、安排、服務(wù)工作。
    負(fù)責(zé)公司辦公用品、辦公設(shè)備的采購(gòu)、登記、核查管理工作;制定辦公用品計(jì)劃,報(bào)經(jīng)理審批;做好每月的分發(fā)、調(diào)配、保管工作,建全登記制度,做到帳物相符。
    負(fù)責(zé)公司5s監(jiān)督管理工作,做好后發(fā)到部門(mén)經(jīng)理郵箱,及時(shí)改正。
    負(fù)責(zé)公司的安全保衛(wèi)工作。制定安全防火制度,負(fù)責(zé)公司防火、防盜等安全保衛(wèi)工作;安排節(jié)假日保潔、保安的值班。
    負(fù)責(zé)員工就餐,保證員工吃飯問(wèn)題
    負(fù)責(zé)辦理公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢、組織代碼證年檢。
    負(fù)責(zé)公司設(shè)備(電腦、打印機(jī)、電話、監(jiān)控、音響、ipad、itouch)的電子設(shè)備管理及設(shè)備維護(hù)以及采購(gòu)。
    負(fù)責(zé)交納電話費(fèi)、電費(fèi),保證公司各部室飲用水供應(yīng),處理公司與客戶之間的相關(guān)事務(wù)。
    負(fù)責(zé)保證公司各部門(mén)人力資源充足,保證部門(mén)各崗位工作人員到位,以及人力資源調(diào)整。
    負(fù)責(zé)新來(lái)同事,能夠了解公司的歷史和文化,了解公司的規(guī)章制度,做好一個(gè)又規(guī)可依,有規(guī)比依。
    負(fù)責(zé)保證公司員工入職一年以后,員工的保險(xiǎn),給員工一個(gè)可靠的保證
    根據(jù)公司規(guī)章制度,對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行監(jiān)督,保證公司做好一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)4s店。
    根據(jù)公司需要增加的制度或是需要下發(fā)的文件通知。
    根據(jù)國(guó)家法定節(jié)假日,公司采購(gòu)禮品分發(fā)到部門(mén),保證員工的福利待遇。
    員工服裝、工牌、領(lǐng)帶、絲巾采購(gòu)使公司所有員工能做到一個(gè)標(biāo)志4s店要求。
    負(fù)責(zé)員工每天上班情況,每月定期從指紋考勤機(jī)下載數(shù)據(jù),并整理考勤數(shù)據(jù),張貼并下發(fā)到部門(mén)。
    為新入職員工辦理(指紋、培訓(xùn)、名片、通信錄、員工檔案、儀容儀表)等工作,保證每位新入職員工能夠無(wú)障礙工作。
    負(fù)責(zé)更新廠家最新系統(tǒng),保證相關(guān)部門(mén)系統(tǒng)正常使用,配合廠家人員完成工作。
    保證公司的.文件、合同、會(huì)議內(nèi)容相關(guān)文件的保管。
    負(fù)責(zé)部門(mén)經(jīng)理發(fā)來(lái)的工資,有行政部門(mén)進(jìn)行考核,審核后交于財(cái)務(wù)部發(fā)放。
    根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,做其它的工作。
    部門(mén)年終工作總結(jié)篇二
    總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料,它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力,因此我們需要回頭歸納,寫(xiě)一份總結(jié)了??偨Y(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)千篇一律呢?下面是小編幫大家整理的部門(mén)年終工作總結(jié),歡迎大家分享。
    為進(jìn)一步發(fā)展本鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì),更好地強(qiáng)化政府的服務(wù)意識(shí),切實(shí)推進(jìn)政府各相關(guān)職能部門(mén)服務(wù)企業(yè)工作的.穩(wěn)步開(kāi)展,我鎮(zhèn)按照上級(jí)的總體工作要求,結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際,認(rèn)真思考,為企業(yè)的發(fā)展積極服務(wù),本著抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)、狠促全面落實(shí)、務(wù)求實(shí)際效果的指導(dǎo)思想,通過(guò)強(qiáng)化服務(wù)措施,明確工作目標(biāo),真抓實(shí)干,扎實(shí)推進(jìn),效果顯著?,F(xiàn)就20xx年的工作情況作如下匯報(bào):
    我鎮(zhèn)及時(shí)召開(kāi)各職能部門(mén)服務(wù)企業(yè)專(zhuān)題研討會(huì),并要求全鎮(zhèn)所涉相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人和企業(yè)負(fù)責(zé)人到會(huì)參與研討,對(duì)各職能部門(mén)服務(wù)企業(yè)的具體工作進(jìn)行了總體安排和部署,并強(qiáng)調(diào)一定要扎實(shí)開(kāi)展此項(xiàng)工作,這不僅是一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)工作,更是重大的政治任務(wù),要把更好的促進(jìn)企業(yè)發(fā)展擺上重要議事日程。今年以來(lái),全鎮(zhèn)上下各職能部門(mén)服務(wù)企業(yè)的積極性大為增強(qiáng),切實(shí)有效的采取了各項(xiàng)措施、支持企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。
    為加強(qiáng)對(duì)此項(xiàng)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo),我鎮(zhèn)成立了“部門(mén)服務(wù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組”,由政法書(shū)記專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)組織實(shí)施,將鎮(zhèn)內(nèi)所有企業(yè)都作為重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象,每月都深入各企業(yè)進(jìn)行調(diào)研,各企業(yè)也都于每月xx25日前向鎮(zhèn)政府部門(mén)服務(wù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)送運(yùn)營(yíng)情況和問(wèn)題處理進(jìn)展情況。
    針對(duì)如何為企業(yè)發(fā)展提供良好的服務(wù),我們主要建立以下兩項(xiàng)機(jī)制:
    一是企業(yè)長(zhǎng)效服務(wù)機(jī)制。即在思想上樹(shù)立為企業(yè)服務(wù)長(zhǎng)期性的意識(shí),不僅是在全球金融危機(jī)時(shí)為企業(yè)服務(wù),而且把時(shí)時(shí)為企業(yè)服務(wù)作為政府職責(zé),積極探索建立為企業(yè)服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制。
    二是項(xiàng)目跟蹤服務(wù)機(jī)制。在該鎮(zhèn)無(wú)論項(xiàng)目大小都有鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)分包,每個(gè)項(xiàng)目都建立有臺(tái)帳,從項(xiàng)目協(xié)商、達(dá)成意向、合同簽訂、具體實(shí)施、建成投產(chǎn)等環(huán)節(jié)都有鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、站所負(fù)責(zé)人全程跟綜服務(wù)。
    為使服務(wù)企業(yè)工作取得實(shí)實(shí)在在的效果,我鎮(zhèn)將工作重心放在了各項(xiàng)優(yōu)惠政策的落實(shí)上。一是認(rèn)真落實(shí)中央、省、市已出臺(tái)的支持企業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)優(yōu)惠政策,并對(duì)落實(shí)情況進(jìn)行全面檢查;二是加大工業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、服務(wù)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)資金等專(zhuān)項(xiàng)資金爭(zhēng)取力度,對(duì)國(guó)家、省、市財(cái)政對(duì)企業(yè)專(zhuān)項(xiàng)扶持資金積極申報(bào)爭(zhēng)取;三是積極爭(zhēng)資引項(xiàng),加緊引進(jìn)項(xiàng)目資金落戶我鎮(zhèn),更好的促進(jìn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
    經(jīng)濟(jì)的有序發(fā)展離不開(kāi)一個(gè)良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,對(duì)此,我鎮(zhèn)從優(yōu)化發(fā)展環(huán)境著手,大力營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。主要采取以下舉措:一是嚴(yán)格清查各項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目,堅(jiān)決取締不合理收費(fèi);二是嚴(yán)厲查處各種名目的亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派、亂檢查等行為,對(duì)必須進(jìn)行的檢查活動(dòng)盡量減少或合并執(zhí)行;三是大力整治經(jīng)營(yíng)環(huán)境,嚴(yán)厲打擊破壞、擾亂企業(yè)經(jīng)營(yíng)的行為。
    部門(mén)年終工作總結(jié)篇三
    20xx年我部門(mén)在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)的大力支持下,投資工作突出重點(diǎn),穩(wěn)步推進(jìn)。目前投資的在建項(xiàng)目總額已超過(guò)了***億元(按持股比例計(jì)算),包括*****項(xiàng)目;日常參控股公司的管理平穩(wěn)有序,確認(rèn)股東收益超過(guò)?億人民幣;在公司固定資產(chǎn)管理方面,嚴(yán)格項(xiàng)目預(yù)決算制度和審批管理,目前完成投資額約***億元,完成年預(yù)算****億元的****%??傮w來(lái)說(shuō),20xx年度整個(gè)部門(mén)業(yè)務(wù)遵循謹(jǐn)慎原則,注重投資策略,采取三大業(yè)務(wù)舉措,實(shí)現(xiàn)年初公司下達(dá)的工作目標(biāo)。
    主要是***個(gè)公司參控股公司的日常管理工作:股權(quán)的形成與變動(dòng)、信息的收集、董事會(huì)議的組織、重大事項(xiàng)的匯報(bào)、股款的收繳、股權(quán)的退出、資料的歸檔等等工作,這些基礎(chǔ)工作為外派董事決策,為公司的股權(quán)資產(chǎn)保值增值必不可缺的。20xx年較為重大的事項(xiàng)有:
    (1)全資公司****大橋順利被政府回購(gòu)。目前收到政府支付*****億元回購(gòu)款項(xiàng),其余回購(gòu)款項(xiàng)*****億元支付到20xx年x月x日止,順利實(shí)現(xiàn)投資-建設(shè)-回購(gòu)的長(zhǎng)短期效益提前轉(zhuǎn)化與實(shí)現(xiàn)。
    (2)參股公司***建設(shè)公司虧損**萬(wàn)元,減虧較明顯。項(xiàng)目公司相比營(yíng)運(yùn)初期有了很大改觀,收入與利潤(rùn)情況有了大幅度的增長(zhǎng)。其增長(zhǎng)的原因,其一是20xx年x月x日起,政府對(duì)***橋?qū)嵤┝巳旌罱怪刂行拓涇?chē)通行的交通管制,管制車(chē)輛改從***大橋分流通行;其二是三大橋已開(kāi)通電子監(jiān)控抓拍違規(guī)車(chē)輛和處罰。由于經(jīng)營(yíng)環(huán)境改變,通過(guò)我方與項(xiàng)目公司的積極運(yùn)作,促成政府回購(gòu)****大橋的意向,目前雙方股東達(dá)到一致意見(jiàn),以特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議、工可報(bào)告、竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告為基礎(chǔ),堅(jiān)持股東合理投資回報(bào)的原則,正在與政府談判溝通中。
    (3)****有限公司的增資擴(kuò)股。為了增強(qiáng)自主決策的積極性,簡(jiǎn)化管理流程,理順投資關(guān)系,*****辦公會(huì)會(huì)議決定,*****將所占的***公司20%股權(quán)轉(zhuǎn)讓*****。已經(jīng)獲取上級(jí)批復(fù)同意,目前正在辦理工商變更手續(xù)。
    萬(wàn),暫定投資收益****萬(wàn),完成年度預(yù)算***%,同比增長(zhǎng)***%;其他公司經(jīng)營(yíng)不甚理想:分別是******。另外,已經(jīng)營(yíng)運(yùn)參控股***家bot項(xiàng)目公司情況是,今年虧損額約****萬(wàn)元,但是由于通過(guò)資本運(yùn)作,以豐補(bǔ)歉,盈虧基本持平。
    3、固定資產(chǎn)投資
    20xx年度公司固定資產(chǎn)預(yù)算達(dá)到****億元,我部嚴(yán)格控制固定資產(chǎn)預(yù)決算和購(gòu)買(mǎi)的審批管理,特別是為******成本審核和預(yù)決算批復(fù)做了大量繁瑣和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?。主?dǎo)完成*******可研報(bào)告并上報(bào)得到集團(tuán)的審批。
    根據(jù)我公司“十二五”規(guī)劃,在20xx-20xx年期間,投資造船科研等主業(yè)以外其它業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)營(yíng)業(yè)額占總體10%,利潤(rùn)貢獻(xiàn)占比為40%;絕對(duì)數(shù)為拉動(dòng)營(yíng)業(yè)額在****億左右,利潤(rùn)貢獻(xiàn)***億左右。以目前的新簽合同來(lái)看,這個(gè)目標(biāo)是可以達(dá)到的。但是由于未來(lái)形勢(shì)的不穩(wěn)定和存在風(fēng)險(xiǎn),我們?nèi)匀恍枰M量把工作做詳細(xì)踏實(shí)。因此,20xx年的我們主要工作和目標(biāo)有:
    1、狠抓項(xiàng)目投資成本、制定在建項(xiàng)目考核辦法,對(duì)近期將簽定協(xié)議投資項(xiàng)目,在20xx是全面投入建設(shè)的第一年,需要盡快完善項(xiàng)目公司的治理結(jié)構(gòu)、目標(biāo)考核、經(jīng)營(yíng)管理和投資管理等工作。估計(jì)我司投資項(xiàng)目(不含固定資產(chǎn)預(yù)估約***億元計(jì)劃)在20xx年計(jì)劃投資額約***億,嚴(yán)格控制投資成本,確保后期投資效益。
    2、已有項(xiàng)目需要繼續(xù)跟蹤和落實(shí)。如:*****項(xiàng)目。
    3、適時(shí)適度開(kāi)拓新的項(xiàng)目。在確保風(fēng)險(xiǎn)可控投資效益顯著、能拉動(dòng)主業(yè)的前提下,利用國(guó)內(nèi)國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),尋找優(yōu)質(zhì)的投資項(xiàng)目,快速高效地研究論證立項(xiàng)。
    4、加強(qiáng)目前參控股公司的運(yùn)營(yíng)管理和研究參控股公司的整合相關(guān)業(yè)務(wù)。目前***個(gè)參控股公司投資收益已經(jīng)成為公司的重要利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)和利潤(rùn)平滑劑。繼續(xù)做好外派董事的服務(wù)工作,精細(xì)化管理好參控股公司。另外,根據(jù)公司的發(fā)展定位和發(fā)展態(tài)勢(shì),在20xx年基礎(chǔ)上,繼續(xù)研究調(diào)整目前參控股公司的結(jié)構(gòu),剝離和出讓那些對(duì)我司價(jià)值較低,兼并或收購(gòu)符合公司發(fā)展方向的有潛力的公司,組成戰(zhàn)略聯(lián)盟。
    5、海外投資的繼續(xù)啟動(dòng)。目前的國(guó)家形勢(shì)和我司自身海外業(yè)務(wù)發(fā)展的訴求,到了海外投資嘗試階段。積極配合集團(tuán)和集團(tuán)的海外平臺(tái)公司尋求海外投資的機(jī)會(huì),同時(shí)錘煉自身對(duì)海外投資機(jī)會(huì)的分析和把控能力。
    6、加強(qiáng)*****等公司聯(lián)系與溝通,尋求合作機(jī)會(huì);
    7、思考推進(jìn)投資管理體制的變革,日前投資管理架構(gòu)和機(jī)制是五年前逐步建立和完善的,尤其我公司的投資產(chǎn)品呈多樣化、規(guī)模擴(kuò)大化,但是,也同時(shí)存在一些問(wèn)題。面對(duì)新的投資形勢(shì)的發(fā)展要求,可能需要研究適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和變革,以目前投資管理體制,研究調(diào)整投資架構(gòu)、專(zhuān)業(yè)人才的配置與崗位的設(shè)置、極大解放投資的潛力,實(shí)現(xiàn)投資的核心價(jià)值。
    生產(chǎn)部門(mén)年終工作總結(jié)
    大學(xué)部門(mén)年終工作總結(jié)
    單位財(cái)務(wù)部門(mén)年終工作總結(jié)
    銷(xiāo)售部門(mén)個(gè)人年終工作總結(jié)
    部門(mén)年終工作總結(jié)篇四
    回顧即將過(guò)去的20xx年,采購(gòu)部成員和其它部門(mén)的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作和生活中都給予了我足夠的支持和幫助。在這一年當(dāng)中,采購(gòu)部門(mén)的工作基本上滿足了公司業(yè)務(wù)訂單的需求。在20xx年我將繼續(xù)努力,做好本職工作,不斷完善自我,確保物料的供應(yīng)和質(zhì)量的控制,為公司的發(fā)展盡一份綿力。堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格,同等價(jià)格比質(zhì)量,最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。現(xiàn)將一年來(lái)的主要工作情況述職如下:
    1、部門(mén)的日常工作
    采購(gòu)部現(xiàn)有人員5人,采用分工協(xié)作的方式負(fù)責(zé)公司原主輔材料的進(jìn)行采購(gòu)。依據(jù)今年公司的制定的采購(gòu)計(jì)劃,由采購(gòu)部進(jìn)行統(tǒng)計(jì)如下:
    組件材料采購(gòu)總金額(元)供應(yīng)商不合格批次。
    2、圍繞控制成本在采購(gòu)產(chǎn)品性能優(yōu)化結(jié)構(gòu)方面開(kāi)展工作
    采購(gòu)部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購(gòu)產(chǎn)品性能優(yōu)化的結(jié)構(gòu)”為工作目標(biāo),要求采購(gòu)人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià),注重溝通技巧和談判策略。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序,增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié),采取由采購(gòu)人員在對(duì)材料、設(shè)備詢比價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)行復(fù)核,再由采購(gòu)部經(jīng)理進(jìn)一步復(fù)核,實(shí)行了“采購(gòu)部的兩級(jí)價(jià)格復(fù)核機(jī)制”。力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢(qián)。采購(gòu)人員也在每一項(xiàng)具體工作和每一個(gè)工作細(xì)節(jié)中得到煅練。
    3、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
    采購(gòu)部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理,本著對(duì)每位供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度,制定了《供應(yīng)商資料卡》并對(duì)其進(jìn)行分類(lèi)登記,確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采供對(duì)供應(yīng)商信息的掌握,從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間。建立了《合格供應(yīng)商名錄》,在進(jìn)行報(bào)價(jià)之前,對(duì)供方進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析,合格者才能進(jìn)入合格供應(yīng)商名錄,才具有報(bào)價(jià)資格。
    根據(jù)公司管理層的最新思維,公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來(lái),甚至拿他們當(dāng)自己公司的部門(mén)來(lái)看待。因?yàn)楣镜某杀竞诵母?jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)最主要的來(lái)自于公司所有供應(yīng)商的支持力度,供應(yīng)商對(duì)每家客戶不同的政策特別給予我司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競(jìng)爭(zhēng)力的高低。從而搶占節(jié)約成本、降低價(jià)格的制高點(diǎn),為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
    4、逐步加強(qiáng)對(duì)材料價(jià)格信息的管理
    采購(gòu)部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)材料、信息的管理,每一次材料采購(gòu)的計(jì)劃、詢比價(jià)都進(jìn)行了復(fù)印留底,保持了信息資料的完整,同時(shí)輸入電腦保存,建立采購(gòu)部材料信息庫(kù),以備隨時(shí)查閱、對(duì)比。
    1、制定采購(gòu)預(yù)算與估計(jì)成本
    制定采購(gòu)預(yù)算是在具體實(shí)施原輔料采購(gòu)行為之前對(duì)采購(gòu)成本的一種估計(jì)和預(yù)測(cè),是對(duì)整個(gè)采購(gòu)資金的一種理性的規(guī)劃。它不單對(duì)采購(gòu)資金進(jìn)行了合理的配置和分發(fā),還同時(shí)建立了一個(gè)資金的使用標(biāo)準(zhǔn),以便對(duì)采購(gòu)實(shí)施行為中的資金使用進(jìn)行隨時(shí)的檢測(cè)與控制,確保資金的使用在一定的合理范圍內(nèi)浮動(dòng)。有了采購(gòu)預(yù)算的約束,能提高采購(gòu)資金的使用效率,優(yōu)化采購(gòu)管理中資源的調(diào)配,查找資金使用過(guò)程中的一些例外情況,有效的控制采購(gòu)資金的流向和流量,從而達(dá)到控制采購(gòu)成本以期達(dá)到有效的資金最大化利用的目的。
    2、改進(jìn)供應(yīng)商的選擇
    在進(jìn)行供應(yīng)商數(shù)量的選擇時(shí)既要避免單一貨源,尋求多家供應(yīng),同時(shí)又要保證所選供應(yīng)商承擔(dān)的供應(yīng)份額充足,以獲取供應(yīng)商的優(yōu)惠政策,降低物資的價(jià)格和采購(gòu)成本。這樣既能保證采購(gòu)物資供應(yīng)的質(zhì)量,又能有力的控制采購(gòu)支出。根據(jù)我們的規(guī)模,供應(yīng)商的數(shù)量根據(jù)公司的產(chǎn)能適當(dāng)控制,以便在需要時(shí)候能隨時(shí)找到相應(yīng)的供應(yīng)商,以及這些供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)的規(guī)格性能均能滿足公司產(chǎn)品要求。同時(shí)在采購(gòu)的環(huán)節(jié)控制上將著手幾個(gè)環(huán)節(jié)并做相應(yīng)調(diào)整。
    3、在以后工作中需要繼續(xù)努力的幾點(diǎn)
    1)首先,工作態(tài)度上不放過(guò)任何一個(gè)細(xì)節(jié),工作過(guò)程中萬(wàn)事都要仔細(xì),從采購(gòu)物資規(guī)格的確認(rèn)、價(jià)價(jià)格的商榷到采購(gòu)合同的簽訂和完成到貨等等一系列的事情都要一一用心,全心全意地投入工作,以積極的態(tài)度強(qiáng)烈的責(zé)任感和百分之百的信心來(lái)開(kāi)拓自己的工作領(lǐng)域。
    2)簽約訂貨后要積極跟催,保證按時(shí)或提前交貨。貨物到工地后協(xié)調(diào)安排好卸貨入庫(kù)事宜。萬(wàn)一后期出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題要積極處理反饋。
    3)同事之間專(zhuān)業(yè)能力及工作態(tài)度不一,擁有的供應(yīng)商資源信息不同,工作內(nèi)容較窄等情況,容易產(chǎn)生較大的運(yùn)營(yíng)成本和溝通成本。建議公司適當(dāng)?shù)匕才艈T工進(jìn)行外部培訓(xùn),擴(kuò)大員工的供應(yīng)商資源渠道、了解別人公司的采購(gòu)運(yùn)作模式,提升員工的整體工作能力。
    1、配合公司降低組件銷(xiāo)售價(jià)格
    在原材料上應(yīng)多尋找性價(jià)比合適的廠商合作,來(lái)降低公司的材料成本,我將結(jié)合歷年來(lái)的供應(yīng)商供應(yīng)狀況,整理價(jià)格資料,做好備份工作,將現(xiàn)有的供應(yīng)商資料存檔。
    2、完善太陽(yáng)能發(fā)電系統(tǒng)材料資料
    和研發(fā)部一起完善材料選型,樣品和整套系統(tǒng)測(cè)試工作,材料選型上力求常規(guī)化,標(biāo)準(zhǔn)化。
    3、提前做好詢價(jià)比價(jià)工作配合銷(xiāo)售部及研發(fā)部進(jìn)行報(bào)價(jià)工作。
    在材料的審核上與研發(fā)部及銷(xiāo)售部多溝通力求材料量化、標(biāo)準(zhǔn)化采購(gòu)。
    材料采購(gòu)的及時(shí)性在必須要有一個(gè)質(zhì)的飛躍,全力滿足公司正常生產(chǎn)的安排需要,確保好材料的到貨時(shí)間及時(shí),減輕由此給生產(chǎn)部和銷(xiāo)售部帶來(lái)的不利因素。進(jìn)一步維系好與現(xiàn)有供應(yīng)商的合作關(guān)系,并多渠道開(kāi)發(fā)新的更符合公司利益的供應(yīng)商。
    部門(mén)年終工作總結(jié)篇五
    我們迎來(lái)了院學(xué)生會(huì)的第xx次月末晚會(huì)。第xx屆晚會(huì)由我們文藝部主辦,我們從策劃到道具設(shè)置、舞臺(tái)設(shè)計(jì)準(zhǔn)備了一個(gè)多月,部門(mén)每個(gè)人雖然分工不同,但都很用心的做好了自己應(yīng)做的事。晚會(huì)舉辦的很成功,也讓我們的更加團(tuán)結(jié)。
    部門(mén)年終工作總結(jié)篇六
    1.總之,在這一年的工作中,有成績(jī)和喜悅,也有不足之處,但我們會(huì)在今后的工作中不斷努力、不斷改進(jìn)。我確信公司財(cái)務(wù)部是一個(gè)團(tuán)結(jié)、高效的工作團(tuán)體,每位成員都能夠獨(dú)擋一面,我有信心協(xié)同財(cái)務(wù)部全體人員與公司共同走向輝煌!
    2.新的一年馬上開(kāi)始了,在這辭舊迎新的日子里,總結(jié)著過(guò)去的展望著未來(lái)的,吸取過(guò)去這一年里的經(jīng)驗(yàn)把新一年的工作做的更好。要吸收新知識(shí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作。俗話說(shuō)“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”在以后的工作中,不管工作是枯燥的還是多彩多姿的,,要與各位同時(shí)一起共同努力,為了單位的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
    3.今年我們財(cái)務(wù)部的工作在各位項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,在各部門(mén)的配合下,取得了較好的成績(jī)。本年度全體財(cái)務(wù)人員在繁忙的工作中都表現(xiàn)出非常的努力和敬業(yè)。雖然我們做了很多工作,但是,來(lái)年的任務(wù)會(huì)更重,壓力會(huì)更大,還有很多事情等待著我們,我們將繼續(xù)挑戰(zhàn)下年度的工作。積極進(jìn)取,開(kāi)拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用,為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻(xiàn)!
    部門(mén)年終工作總結(jié)篇七
    生產(chǎn)部在公司總經(jīng)理正確指導(dǎo)和支持下,經(jīng)過(guò)廣大員工的共同努力,積極開(kāi)展工作取得了一定的成績(jī),但也存在著某些不足需要我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)努力克服。
    1、配合進(jìn)行1#機(jī)的技改及備件選購(gòu)整理工作
    一號(hào)機(jī)的技改工程從去年年底拉開(kāi)帷幕,由于前期的準(zhǔn)備工作沒(méi)有完全到位,對(duì)現(xiàn)有設(shè)施的認(rèn)識(shí)不夠充分,以至于基礎(chǔ)的重建工作耽誤了一號(hào)機(jī)改造的整個(gè)進(jìn)程,在公司總經(jīng)理的多次督促下,經(jīng)過(guò)各方面的通力協(xié)作,機(jī)組比計(jì)劃晚了半個(gè)多月完成了安裝過(guò)程進(jìn)入調(diào)試階段。由于新機(jī)組與原mak機(jī)存在較大差異調(diào)試仍然存在較大的困難,我們與技改方共同分析原因查找問(wèn)題,在不斷解決了超速、游車(chē)、油霧探測(cè)器頻繁動(dòng)作等缺陷之后機(jī)組終于可以穩(wěn)定運(yùn)行并網(wǎng)發(fā)電,并在高峰用電期間發(fā)揮了相當(dāng)大的作用。
    在一號(hào)機(jī)正常運(yùn)行的階段,生產(chǎn)部對(duì)一號(hào)機(jī)的遺留備件進(jìn)行了大規(guī)模的清點(diǎn),多次赴江陰及其他廠家訂購(gòu)、定做有關(guān)備件,仔細(xì)復(fù)核尺寸,并將到廠的備件進(jìn)行徹底的除碳清潔并經(jīng)過(guò)防銹處理后分類(lèi)保存,確保隨時(shí)可以使用以滿足一號(hào)機(jī)備件需求。
    2、保證全年順利完成發(fā)電任務(wù)
    進(jìn)入發(fā)電任務(wù)較往年有很大的增加,特別是夏季進(jìn)入用電高峰期,機(jī)組以連續(xù)并網(wǎng)運(yùn)行11天半創(chuàng)造歷史發(fā)電的最高紀(jì)錄,在此期間生產(chǎn)部面對(duì)繁重的工作量,適時(shí)的安排班次調(diào)整了班組運(yùn)行人員以適應(yīng)新形勢(shì)下的工作需求,經(jīng)受住了未曾預(yù)料的嚴(yán)峻考驗(yàn)。由于連續(xù)發(fā)電機(jī)組多以疲勞狀態(tài)運(yùn)行,出現(xiàn)問(wèn)題的概率明顯增多,解決機(jī)組的臨時(shí)檢修和不可缺少的定期保養(yǎng)也是迫在眉睫的問(wèn)題,在保證機(jī)組無(wú)重大安全事故發(fā)生的前提下,利用發(fā)電間隙合理組織人員盡可能快的完成必須的搶修工作,保證了機(jī)組全年的正常穩(wěn)定運(yùn)行。
    1、由于發(fā)電任務(wù)繁重,機(jī)組的檢修工作相應(yīng)增多,生產(chǎn)部根據(jù)任務(wù)的輕重緩急合理安排落實(shí)有關(guān)的檢修項(xiàng)目,將檢修工作票與報(bào)修單落實(shí)到人基本做到小修不過(guò)夜,并發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或故障及時(shí)解決,在保證檢修質(zhì)量的前提下將大的事故基本消除在了萌芽狀態(tài)。
    2、不斷強(qiáng)調(diào)運(yùn)行人員加強(qiáng)責(zé)任心,認(rèn)真貫徹各項(xiàng)既定的規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,設(shè)備巡視檢查制度,并將行政辦公會(huì)議及值班長(zhǎng)會(huì)議的決議有效落實(shí),努力發(fā)揮一線青年及骨干員工的先鋒模范作用,在獎(jiǎng)金考核中拉開(kāi)了員工之間的差距加大了獎(jiǎng)懲力度,這一做法起到了很好的效果。
    3、不斷督促員工加強(qiáng)對(duì)工作環(huán)境及設(shè)備衛(wèi)生狀況的重視。在保證機(jī)組安全穩(wěn)定運(yùn)行的'前提下,努力解決“三漏”問(wèn)題,保證設(shè)備及廠區(qū)處于健康的生產(chǎn)工作環(huán)境之中。下半年由于機(jī)組待命時(shí)間較多,運(yùn)行人員以設(shè)備的油漆工作作為工作重點(diǎn),3臺(tái)機(jī)組將以嶄新的外觀進(jìn)入xx年。
    4、加強(qiáng)員工的崗位學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)水平及動(dòng)手實(shí)踐能力,在全體員工經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)順利通過(guò)安規(guī)考試及現(xiàn)場(chǎng)考問(wèn)。
    是安全與管理年,為切實(shí)加強(qiáng)全員的安全意識(shí),消除去年連串惡性事故造成的陰影,遏制各類(lèi)事故的頻繁出現(xiàn),防止設(shè)備重大故障及人身傷害的發(fā)生,生產(chǎn)部做了以下工作:
    1、上半年為通過(guò)iso9001質(zhì)量管理論證,多次組織全體員工進(jìn)行全廠區(qū)的衛(wèi)生清掃工作,力爭(zhēng)不留死角,徹底打掃、整理機(jī)修車(chē)間、分油機(jī)、卸油泵房等零散設(shè)備較亂,積存垃圾較多的區(qū)域,對(duì)備件進(jìn)行了整理歸類(lèi),使用設(shè)備保養(yǎng)卡,檢修卡等有效手段,并使設(shè)備管理工作進(jìn)入電腦化管理的新階段。在最終的評(píng)審中生產(chǎn)部以一項(xiàng)不合格順利通過(guò)論證。
    2、在里,生產(chǎn)部不斷加強(qiáng)安全管理工作,嚴(yán)格各類(lèi)考核制度,將責(zé)任心與獎(jiǎng)金掛鉤對(duì)員工進(jìn)行每月考評(píng),真正調(diào)動(dòng)各方面的工作積極性,確保無(wú)大小安全事故的再次發(fā)生。
    3、督促員工重視各類(lèi)保安裝置及設(shè)備的使用及運(yùn)行狀態(tài)。2、3號(hào)機(jī)組在安裝了油霧探測(cè)器以后,從機(jī)組的安全角度出發(fā),又各加裝了一套連桿大端瓦測(cè)溫巡檢裝置,使安全裝置對(duì)機(jī)組的保護(hù)更加全面可靠。但我們也深刻的認(rèn)識(shí)到,影響安全的最大可能還是人為因素,因此對(duì)員工的安全教育絲毫不敢放松,員工清醒的認(rèn)識(shí)到設(shè)備一些潛在或細(xì)微的隱患如果沒(méi)有及時(shí)得到解決將可能出現(xiàn)的嚴(yán)重后果。強(qiáng)調(diào)運(yùn)行過(guò)程中紅外測(cè)溫儀的正確使用,在高溫高熱環(huán)境下加大巡檢力度及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在的問(wèn)題及時(shí)處理或及時(shí)報(bào)修。
    4、生產(chǎn)部成立了兩級(jí)安全網(wǎng)絡(luò),建立了安全、消防臺(tái)帳并逐漸完善。在廠區(qū)內(nèi)施工、操作嚴(yán)格執(zhí)行電氣工作票、動(dòng)火工作票等有關(guān)制度,及時(shí)更換過(guò)期的消防器材并定期進(jìn)行消防演習(xí)。
    生產(chǎn)部未出現(xiàn)重大安全事故,機(jī)組順利運(yùn)行全年,為電網(wǎng)提供了7000余萬(wàn)kwh上網(wǎng)電量,這是我們共同努力的結(jié)果。但我們從一年的工作中也看出了不少問(wèn)題,這類(lèi)問(wèn)題的存在將直接影響到生產(chǎn)部今后工作的順利開(kāi)展。
    1、個(gè)別員工的主動(dòng)性,積極性較差,影響運(yùn)行檢修質(zhì)量,如果疏于管理隱患也會(huì)變成大錯(cuò)。調(diào)動(dòng)此類(lèi)員工的工作積極性的唯一辦法就是加大考核力度,將切身利益與本職工作緊密相連才能有效提高個(gè)人的主觀能動(dòng)性與積極性。
    2、事故的防范及應(yīng)變處理能力還有待于提高。這不僅是員工們普遍存在的問(wèn)題,也是管理人員存在的不足之處。只有對(duì)運(yùn)行的設(shè)備了解透徹,積累大量的管理經(jīng)驗(yàn),在處理突變問(wèn)題時(shí)才不至于出現(xiàn)盲目性或多走彎路,我們的管理及運(yùn)行工作才會(huì)高效、有序。
    生產(chǎn)部順利完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo),值得我們欣慰,我們會(huì)將扎實(shí)的工作作風(fēng)、認(rèn)真的工作態(tài)度、成熟的工作經(jīng)驗(yàn)帶入下一年度,并不斷克服工作中的不足之處。在我們生產(chǎn)部依然會(huì)把安全放在全部工作的首位,順利完成年初即將進(jìn)行的機(jī)組大修任務(wù),在避免出現(xiàn)各類(lèi)惡性事故的前提下,調(diào)動(dòng)各方面的積極性,努力完成全年的發(fā)電計(jì)劃,將各項(xiàng)工作帶上新的臺(tái)階。
    部門(mén)年終工作總結(jié)篇八
    策馬揚(yáng)鞭辭舊歲,喜氣洋洋迎新年。我們走過(guò)了忙碌多彩的20xx年,迎來(lái)了充滿生機(jī)的20xx年。在新春佳節(jié)即將來(lái)臨之際,我謹(jǐn)代表向這一年來(lái)無(wú)私奉獻(xiàn)和辛勤工作的全體員工致以節(jié)日的問(wèn)候。祝大家新年快樂(lè)!
    20xx年雖已離我們而去,但回首而望,這一年是迎難而上的一年,是迅速成長(zhǎng)的一年,更是面對(duì)不利形勢(shì),勇于開(kāi)拓進(jìn)取的一年。通過(guò)全體人員的不懈努力和辛勤付出,取得全年銷(xiāo)售總額xx萬(wàn)元的好成績(jī),超額完成銷(xiāo)售指標(biāo)xx萬(wàn)元。至此,我們由20xx年xx萬(wàn),20xx年的xx萬(wàn)發(fā)展至今,一年一個(gè)臺(tái)階,一步一個(gè)腳印地成功走向了一條健康穩(wěn)步的發(fā)展之路。20xx年新產(chǎn)品新業(yè)務(wù)收入較上一年增長(zhǎng)xx%,今天,我們已經(jīng)由沖壓供應(yīng)商成功轉(zhuǎn)型為焊接供應(yīng)商,并開(kāi)始大批量供貨,這預(yù)示著未來(lái)三年我們的產(chǎn)能將大幅度提高,所以,我想再一次感謝和xx一路走來(lái)的每一位員工,感謝你們對(duì)我的信任,是你們的努力和堅(jiān)持,讓xx在不斷發(fā)展和前進(jìn)的道路上,能夠走的這樣昂首闊步!
    “寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)”,不經(jīng)歷風(fēng)雨,如何見(jiàn)彩虹。而真正支撐我走到現(xiàn)在的,正是我今天要講的主題——光榮與夢(mèng)想,責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
    每個(gè)人都擁有夢(mèng)想,而我的夢(mèng)想就是將xx打造成一個(gè)受人尊敬的企業(yè)。那什么叫受人尊敬?就是當(dāng)你非常自豪地告訴你的家人、朋友“我在xx工作”時(shí),他們會(huì)望向你,并投以無(wú)比羨慕和崇敬的目光。這就是受人尊敬,被人敬仰。
    那么,在這新的一年里,我也要對(duì)在座的所有xx人提出我的期望:
    作為一名xx人,我希望每個(gè)人對(duì)工作都要充滿。這種,首先源自你對(duì)這份工作的熱愛(ài)。只有熱愛(ài)工作、對(duì)工作充滿的人,才會(huì)自動(dòng)自發(fā)地對(duì)工作產(chǎn)生責(zé)任感。
    作為一名xx人,我希望每個(gè)人都能批次信任,相互關(guān)懷。信任與關(guān)懷是我們每個(gè)人以誠(chéng)相待,和諧團(tuán)結(jié)的前提,更是發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量的基礎(chǔ)。目前,我們部門(mén)間的合作與溝通還不是很順暢。既然我們?yōu)榱艘粋€(gè)共同的夢(mèng)想走到了一起。那么,我希望,我們每個(gè)人、每個(gè)部門(mén)在合作時(shí),都能站在一個(gè)共同的立場(chǎng)來(lái)思考和解決問(wèn)題。我希望,我們都能有一顆寬容心。
    部門(mén)年終工作總結(jié)篇九
    在恪守以往取得的成績(jī)和好的工作方法外,爭(zhēng)取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。不管如何,我們的工作都離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同仁的大力支持和配合。對(duì)過(guò)去取得的成績(jī),將不驕不躁,腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去,對(duì)過(guò)去的不足,將不懈的努力爭(zhēng)取做到最好。我們將會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明我們的努力,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,把新一年的工作做得更好。為了公司的發(fā)展壯大,讓我們攜手合作,創(chuàng)造出輝煌的明天!
    一強(qiáng)化自身建設(shè)規(guī)范行政內(nèi)務(wù)管理促進(jìn)綜合部工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn)。綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫認(rèn)真抓好行政內(nèi)務(wù)管理提高內(nèi)務(wù)管理水平。一是修改完善了公司行政管理制度包括收發(fā)文、文件傳閱制、提前計(jì)劃制度、食堂管理制度、車(chē)輛管理制度電話費(fèi)、行李費(fèi)定額補(bǔ)助制度等逐漸提高內(nèi)務(wù)管理效率。二是樹(shù)立高度的服務(wù)意識(shí)并自覺(jué)地落實(shí)到各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)之中。綜合部都能服從大局、服務(wù)大局。
    綜合部20xx年收到簡(jiǎn)歷103份共組織兩次大面試和無(wú)數(shù)次小型面試其中錄用了34人實(shí)習(xí)學(xué)生16人。
    三20xx年綜合部主要負(fù)責(zé)了水門(mén)塘大酒店的ci策劃以及組織實(shí)施同時(shí)協(xié)助蛟河凱迪生物質(zhì)項(xiàng)目部進(jìn)行ci實(shí)施水門(mén)塘目前的ci工作基本告一段落對(duì)其中未按照中建六局企業(yè)形象視覺(jué)識(shí)別規(guī)范手冊(cè)實(shí)行的ci形象進(jìn)行整改完善并下整改記錄力求嚴(yán)格按照中建形象實(shí)施努力達(dá)到黃山杯與局ci金獎(jiǎng)的要求。
    四時(shí)時(shí)與總公司人力資源部保持聯(lián)系做好上情下達(dá)的溝通橋梁并且經(jīng)常登陸工程局平臺(tái)關(guān)注工程局的動(dòng)態(tài)以及信息發(fā)布對(duì)各種文件進(jìn)行下載宣傳。
    部門(mén)工作紛繁復(fù)雜工作中不夠大膽要在不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程中改變工作方法不斷創(chuàng)新完善。
    1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)提高工作效率當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
    2、加強(qiáng)協(xié)調(diào)提高服務(wù)質(zhì)量更好地服務(wù)于全體同事。
    3、加強(qiáng)制度建設(shè)健全公司各項(xiàng)管理制度使公司工作上臺(tái)階、上檔次。
    4、加強(qiáng)工作人員的培養(yǎng)教育工作建立一個(gè)朝氣蓬勃富有戰(zhàn)斗力的工作集體。
    5、加強(qiáng)公司機(jī)構(gòu)合理配置從領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)際需要出發(fā)合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
    1、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度1負(fù)責(zé)公司內(nèi)部各項(xiàng)行政辦公管理制度的完善和執(zhí)行。2掌握試行管理制度的執(zhí)行情況及時(shí)反饋意見(jiàn)對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行研究論證并修改完善。3對(duì)全體員工進(jìn)行管理制度的宣傳及解釋。
    2、盡職盡責(zé)做行政。要嚴(yán)格按照發(fā)文標(biāo)準(zhǔn)提高發(fā)文質(zhì)量做到文件及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱明確印鑒管理程序完善使用登記制度禁止無(wú)登記、無(wú)審批用印現(xiàn)象的發(fā)生完善各項(xiàng)規(guī)章制度按照各項(xiàng)制度辦事做到收文有規(guī)范、辦事有制度有紀(jì)律各項(xiàng)工作都有章可循有據(jù)可依。
    企業(yè)在接待工作上的先進(jìn)工作方法努力適應(yīng)接待工作的需要樹(shù)立企業(yè)良好形象。
    這過(guò)程里本人接觸和學(xué)習(xí)了不少東西,并應(yīng)用于工作中,工作效益比去年增長(zhǎng)了許多。但就本人因素和公司體制的不完善,工作效沒(méi)有自己想要的結(jié)果?,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)以下:
    部門(mén)年終工作總結(jié)篇十
    感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與肯定,任命我為公司企業(yè)管理主管。5月8日擔(dān)任企業(yè)管理主管的三個(gè)月以來(lái),積極轉(zhuǎn)變觀念,調(diào)整工作思路,不斷克服個(gè)人存在的缺點(diǎn),在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作?,F(xiàn)具體總結(jié)如下:
    1、現(xiàn)場(chǎng)管理工作
    為跟上集團(tuán)公司的管理步伐,提出金安礦業(yè)管理水平,制定并下發(fā)《關(guān)于創(chuàng)建三星級(jí)現(xiàn)場(chǎng)企業(yè)的實(shí)施方案》,根據(jù)方案的要求,6月15日至16日開(kāi)展赴江淮管理對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)活動(dòng)。
    每月定期進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理大檢查和日常檢查,1-7月份共查出現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題155條,整改155條。
    2、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核:
    逐步完善經(jīng)濟(jì)責(zé)任考核體系,對(duì)安全員獎(jiǎng)金、專(zhuān)業(yè)考核等相關(guān)條款進(jìn)行調(diào)整,繼續(xù)開(kāi)展對(duì)公司中層干部督辦工作考核,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作進(jìn)行督辦。
    根據(jù)生產(chǎn)情況調(diào)整兩子公司經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法,不斷完善子公司經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核體系。
    3、班組建設(shè):逐步理順班組建設(shè)工作,在每月現(xiàn)場(chǎng)大檢查時(shí),對(duì)班組活動(dòng)室,班組建設(shè)相關(guān)建設(shè)情況進(jìn)行檢查,制定小車(chē)隊(duì)裝修、整治方案,并督促機(jī)動(dòng)部抓緊實(shí)施。
    4、挖潛增益工作:根據(jù)南鋼聯(lián)挖潛增益效益目標(biāo)要求,制定“深化對(duì)標(biāo)、深挖潛力、快速提升金安礦業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力”活動(dòng)方案,從增產(chǎn)增益、降本增益、質(zhì)量增益、采購(gòu)增益、銷(xiāo)售增益、降低各種費(fèi)用增益、財(cái)稅優(yōu)惠政策增益、子公司達(dá)產(chǎn)達(dá)效增益八個(gè)方面確定指標(biāo)和具體措施,并明確各項(xiàng)增益責(zé)任人。
    5、后勤管理工作:加強(qiáng)對(duì)物業(yè)公司餐飲、綠化、保潔方面的檢查、處罰力度,上半年共組織一次餐飲調(diào)查,一次綠化大檢查,一次夏季食品專(zhuān)項(xiàng)檢查,共處罰款1500元。
    6、管理制度修訂工作:積極推進(jìn)公司管理制度修訂工作,督促各單位、各專(zhuān)業(yè)查找管理中的薄弱環(huán)節(jié),制定相應(yīng)管理制度,并對(duì)前期執(zhí)行中過(guò)期、不實(shí)用的.制度進(jìn)行修改、完善。
    7、積極申報(bào)資源綜合利用中央預(yù)算內(nèi)投資資金:按照六安市、霍邱縣發(fā)改委的要求,積極組織申報(bào)材料,并于8月2日上報(bào)六安市發(fā)改委。
    8、制定生活區(qū)娛樂(lè)設(shè)施和現(xiàn)場(chǎng)車(chē)輛停放管理制度,對(duì)亂停、亂放的車(chē)輛進(jìn)行考核,逐步規(guī)范員工行為,杜絕生活區(qū)車(chē)輛亂停、亂放現(xiàn)場(chǎng)。
    9、開(kāi)展對(duì)車(chē)輛安全檢查工作,對(duì)檢查出來(lái)的安全問(wèn)題及時(shí)督促報(bào)修,確保行車(chē)安全。
    10、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
    雖然工作有些進(jìn)步,但仍存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在
    1、現(xiàn)場(chǎng)管理工作力度不夠,前期現(xiàn)場(chǎng)管理工作僅停留在局部檢查和整改上,今后將統(tǒng)籌全局,以創(chuàng)建花園式的工廠為總綱,對(duì)管理和前期設(shè)計(jì)中存在的問(wèn)題進(jìn)行整治,從長(zhǎng)效管理方面下功夫,確保年底現(xiàn)場(chǎng)管理工作有較大改觀,實(shí)現(xiàn)三星級(jí)現(xiàn)場(chǎng)企業(yè)。
    2、對(duì)管理制度的執(zhí)行力度不夠,對(duì)管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)制定相應(yīng)制度,管理制度修訂完善、印制成冊(cè)后,重點(diǎn)加強(qiáng)管理制度的執(zhí)行工作力度。
    3、重點(diǎn)克服個(gè)人存在的缺點(diǎn)和不足,主要是重視細(xì)節(jié)、講究策略、堅(jiān)持原則。
    以后我將繼續(xù)秉承“奮力開(kāi)拓、不斷超越”的企業(yè)精神,以飽滿的熱情、積極的工作態(tài)度做好企業(yè)管理工作。
    部門(mén)年終工作總結(jié)篇十一
    在恪守以往取得的成績(jī)和好的工作方法外,爭(zhēng)取在20__年能改善去年的缺乏,使工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。 不管如何,我們的工作都離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)心和指導(dǎo)及各位同仁的大力支持和配合。對(duì)過(guò)去取得的成績(jī),將不驕不躁,腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去,對(duì)過(guò)去的缺乏,將不懈的努力爭(zhēng)取做到最好。我們將會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明我們的努力,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。20__年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過(guò)去一年工作中的.缺乏,把新一年的工作做得更好。為了公司的開(kāi)展壯大,讓我們攜手合作,創(chuàng)造出輝煌的明天!
    一強(qiáng)化自身建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)行政內(nèi)務(wù)管理促進(jìn)綜合部工作標(biāo)準(zhǔn)有序運(yùn)轉(zhuǎn)。 綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫認(rèn)真抓好行政內(nèi)務(wù)管理提高內(nèi)務(wù)管理水平。一是修改完善了公司行政管理制度包括收發(fā)文、文件傳閱制、提前方案制度、食堂管理制度、車(chē)輛管理制度電話費(fèi)、行李費(fèi)定額補(bǔ)助制度等逐漸提高內(nèi)務(wù)管理效率。二是樹(shù)立高度的效勞意識(shí)并自覺(jué)地落實(shí)到各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)之中。綜合部都能服從大局、效勞大局。
    綜合部20__年收到簡(jiǎn)歷103份共組織兩次大面試和無(wú)數(shù)次小型面試其中錄用了34人實(shí)習(xí)學(xué)生16人。
    三20__年綜合部主要負(fù)責(zé)了水門(mén)塘大酒店的ci籌劃以及組織實(shí)施同時(shí)協(xié)助蛟河凱迪生物質(zhì)工程部進(jìn)行ci實(shí)施水門(mén)塘目前的ci工作根本告一段落對(duì)其中未按照中建六局企業(yè)形象視覺(jué)識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)實(shí)行的ci形象進(jìn)行整改完善并下整改記錄力求嚴(yán)格按照中建形象實(shí)施努力到達(dá)黃山杯與局ci金獎(jiǎng)的要求。
    四時(shí)時(shí)與總公司人力資源部保持聯(lián)系做好上情下達(dá)的溝通橋梁并且經(jīng)常登陸工程局平臺(tái)關(guān)注工程局的動(dòng)態(tài)以及信息發(fā)布對(duì)各種文件進(jìn)行下載宣傳。
    部門(mén)工作紛繁復(fù)雜工作中不夠大膽要在不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程中改變工作方法不斷創(chuàng)新完善。
    1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)提高工作效率當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
    2、加強(qiáng)協(xié)調(diào)提高效勞質(zhì)量更好地效勞于全體同事。
    3、加強(qiáng)制度建設(shè)健全公司各項(xiàng)管理制度使公司工作上臺(tái)階、上檔次。
    4、加強(qiáng)工作人員的培養(yǎng)教育工作建立一個(gè)朝氣蓬勃富有戰(zhàn)斗力的工作集體。
    5、加強(qiáng)公司機(jī)構(gòu)合理配置從領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)際需要出發(fā)合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
    1、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度 1負(fù)責(zé)公司內(nèi)部各項(xiàng)行政辦公管理制度的完善和執(zhí)行。 2掌握試行管理制度的執(zhí)行情況及時(shí)反應(yīng)意見(jiàn)對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行研究論證并修改完善。 3對(duì)全體員工進(jìn)行管理制度的宣傳及解釋。
    2、盡職盡責(zé)做行政。要嚴(yán)格按照發(fā)文標(biāo)準(zhǔn)提高發(fā)文質(zhì)量做到文件及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱明確印鑒管理程序完善使用登記制度禁止無(wú)登記、無(wú)審批用印現(xiàn)象的發(fā)生完善各項(xiàng)規(guī)章制度按照各項(xiàng)制度辦事做到收文有標(biāo)準(zhǔn)、辦事有制度有紀(jì)律各項(xiàng)工作都有章可循有據(jù)可依。
    企業(yè)在接待工作上的先進(jìn)工作方法努力適應(yīng)接待工作的需要樹(shù)立企業(yè)良好形象。
    部門(mén)年終工作總結(jié)篇十二
    xxxx年,公司認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),搶占資源的戰(zhàn)略意圖,各項(xiàng)工作取得了較好的成績(jī),部門(mén)年終工作總結(jié)范文。我們主要有以下幾點(diǎn)體會(huì):
    xxxx年年初,為適應(yīng)方元電力公司成立、上市的需要,集團(tuán)公司對(duì)電力公司及時(shí)進(jìn)行了改組,對(duì)公司的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了調(diào)整,領(lǐng)導(dǎo)之間做到密切配合需要有一個(gè)磨合期。一年來(lái)的運(yùn)作證明,公司領(lǐng)導(dǎo)班子是一個(gè)團(tuán)結(jié)嚴(yán)謹(jǐn)、高效務(wù)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)班子。電力公司的領(lǐng)導(dǎo)分工明確,開(kāi)誠(chéng)布公,團(tuán)結(jié)協(xié)作,凡公司的重要決策都要集體討論通過(guò),領(lǐng)導(dǎo)辦公會(huì)、司務(wù)會(huì)、業(yè)務(wù)例會(huì)已成制度;在愛(ài)崗敬業(yè)、不畏艱苦,不謀私利、廉政建設(shè)方面,領(lǐng)導(dǎo)始終做到以身作則;為了完成集團(tuán)公司交辦的任務(wù),電力公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常放棄休息時(shí)間,加班加點(diǎn),為落實(shí)一些電力項(xiàng)目的開(kāi)發(fā),不畏艱苦,做到親自踏堪現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行項(xiàng)目調(diào)研;為解決電廠燃煤供應(yīng)緊張問(wèn)題,公司領(lǐng)導(dǎo)親自到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行協(xié)調(diào)。領(lǐng)導(dǎo)以身作則的精神極大地激發(fā)了員工的工作熱情,增強(qiáng)了員工凝聚力。
    為提高管理效能,激發(fā)員工積極極性,我們以集團(tuán)公司的考核制度為基礎(chǔ),結(jié)合公司實(shí)際制定了《職工考核辦法》、《目標(biāo)管理辦法》、《部門(mén)績(jī)效考核辦法》等制度;明確了各部門(mén)的工作責(zé)任目標(biāo),我們制定了年度部門(mén)工作目標(biāo)表,人手一份,各部門(mén)對(duì)工作目標(biāo)責(zé)分解到個(gè)人,凡事都有責(zé)任人;我們建立了業(yè)務(wù)例會(huì)制度,把業(yè)務(wù)例會(huì)布置任務(wù)完成情況作為部門(mén)績(jī)效考核的主要依據(jù),提高了考核的可操作性和公平性,及時(shí)地檢查了各部門(mén)工作任務(wù)完成情況,促進(jìn)了各部門(mén)工作的積極性,年終總結(jié)《部門(mén)年終工作總結(jié)范文》。
    隨著電力體制深化改革的不斷深化,電力市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生了質(zhì)的改變,我們面對(duì)的是激烈競(jìng)爭(zhēng)。推進(jìn)資本運(yùn)營(yíng),成立方元電力公司并申請(qǐng)上市,對(duì)我們的工作提出了更高、更嚴(yán)格的要求。如何適應(yīng)新形勢(shì)下艱巨的工作任務(wù),我們不墨守成規(guī),及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念,改進(jìn)作風(fēng)。把"以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心"作為我們開(kāi)展電力營(yíng)銷(xiāo)工作的思路;嚴(yán)格按上市公司的要求,積極推進(jìn)方元電力公司的各項(xiàng)工作全面完成。
    建設(shè)一個(gè)善于學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)是提高我們戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵。為了適應(yīng)公司上市的需要,我們的職工及時(shí)補(bǔ)充有關(guān)上市公司的相關(guān)知識(shí);作為業(yè)主主持大型電力項(xiàng)目建設(shè),我們經(jīng)驗(yàn)有限,必須學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),確保工程建設(shè)質(zhì)量、安全、進(jìn)度和經(jīng)濟(jì)性;為了適應(yīng)電力體制改革,把握住政策的脈搏,從容應(yīng)對(duì)國(guó)家政策調(diào)整對(duì)電力行業(yè)產(chǎn)生的影響,我們做到不斷學(xué)習(xí),研究政策,吃透政策,隨時(shí)調(diào)整我們的策略,使我們的工作更具針對(duì)性。
    部門(mén)年終工作總結(jié)篇十三
    隨著時(shí)光的飛逝,這一年督察部的工作也隨之結(jié)束。
    督察部作為一個(gè)配合校社聯(lián)各項(xiàng)工作順利展開(kāi)的職能部門(mén),本學(xué)期的主要工作有以下幾點(diǎn):
    1.負(fù)責(zé)做好校社團(tuán)聯(lián)合會(huì)各部門(mén)職能的履行及分工合作的監(jiān)督、檢查工作。每個(gè)月我們都將進(jìn)行部門(mén)旁聽(tīng),對(duì)社聯(lián)各部門(mén)的例會(huì)工作進(jìn)行監(jiān)督。同時(shí)完成值班表簽到工作,部長(zhǎng)例會(huì)簽到工作以及主席例會(huì)簽到工作。在學(xué)期末進(jìn)行各部門(mén)考核,保證公正公開(kāi)。
    2.負(fù)責(zé)做好各類(lèi)社團(tuán)活動(dòng)立項(xiàng)策劃方案的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行及活動(dòng)實(shí)效的監(jiān)督、檢查工作。我們派干事督察社團(tuán)活動(dòng),并讓其參與其中,與各社團(tuán)交流,了解學(xué)習(xí)大型活動(dòng)的運(yùn)作組織,更結(jié)交了一批朋友。
    3.配合校社聯(lián)做好校社聯(lián)集體工作,例如本學(xué)期社團(tuán)文化節(jié)開(kāi)幕式及閉幕式,督察部完成場(chǎng)地審批、物品借用、現(xiàn)場(chǎng)道具的搬運(yùn)、后勤服務(wù)等各項(xiàng)工作。在工作中加深了與社聯(lián)同仁之間的感情。社聯(lián)內(nèi)部羽毛球比賽聯(lián)誼,督察部也積極參與其中,娛樂(lè)中賽出風(fēng)采。
    4.明星社團(tuán)評(píng)比工作,作為督察部的品牌活動(dòng),本學(xué)期有了一定的創(chuàng)新,將評(píng)比的初評(píng)變成兩部分,一是院社聯(lián)推選院級(jí)社團(tuán),二是校級(jí)社團(tuán)參與初評(píng)。雖然活動(dòng)已經(jīng)開(kāi)展多次,但仍會(huì)暴露出許多問(wèn)題,前期準(zhǔn)備的不夠充分以致于簽到表登記表有錯(cuò)誤,造成了一定的誤解,突發(fā)情況的出現(xiàn)讓大家措手不及,例如話筒問(wèn)題,電腦問(wèn)題等。而這些臨時(shí)問(wèn)題導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)秩序混亂,對(duì)社團(tuán)造成了不良影響?;顒?dòng)結(jié)束后部門(mén)也進(jìn)行了活動(dòng)總結(jié)及反思,在今后的活動(dòng)中,我們會(huì)在評(píng)比方法制定時(shí)與主席團(tuán)多交流,加深理解,把細(xì)節(jié)梳理清楚,更加細(xì)化,做到嚴(yán)謹(jǐn)合理有序,吸取教訓(xùn)絕不再犯。
    部門(mén)年終工作總結(jié)篇十四
    一個(gè)部門(mén)必須共同努力完成一個(gè)部門(mén)的任務(wù),為公司創(chuàng)造價(jià)值。部門(mén)經(jīng)理作為部門(mén)負(fù)責(zé)人,無(wú)論是個(gè)人工作還是管理工作,都必須做好。在部門(mén)員工方面,只有做好工作,共同努力,才能真正把部門(mén)做好。在過(guò)去的一年里,我也是團(tuán)結(jié)部門(mén)的同事,大家一起努力,一起做事。我也想總結(jié)一下這一年的工作。
    我個(gè)人的工作之一就是帶領(lǐng)部門(mén)完成部門(mén)的任務(wù)。今年,我們部門(mén)也是在我的領(lǐng)導(dǎo)下完成的年度目標(biāo)。我是部門(mén)的經(jīng)理,所以很多事情都是我?guī)ь^,只有我?guī)ь^,那么部門(mén)的同事才會(huì)聽(tīng)你的,才會(huì)愿意管理和指導(dǎo)他們做事。如果我不能做好我的工作,那么很多人會(huì)對(duì)你不滿意。一個(gè)部門(mén)這么大。特別是我們部門(mén)任務(wù)多,壓力比較大。只有當(dāng)我起到管理者的表率作用,大家的積極性才會(huì)提高。在過(guò)去的一年里,我認(rèn)真地做了我的工作。工作之余,不斷提升自己,使自己管理水平更好,業(yè)務(wù)能力更強(qiáng)。這樣,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)大家一起做事的時(shí)候,就會(huì)愿意。
    在部門(mén)的管理上,我不是一成不變的,而是根據(jù)不同的人和任務(wù)來(lái)做管理,這樣更人性化。當(dāng)然,我也想保證公平。只有當(dāng)所有人都看到并知道我是怎么對(duì)待他們的,那么他們也會(huì)回饋好的便利。如果我只以任務(wù)的壓力和沒(méi)有完成任務(wù)的懲罰來(lái)對(duì)待部門(mén)里的同事,而對(duì)他們沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì)和關(guān)心,或者更少,那該怎么把事情做好就不好說(shuō)了。在管理方面,我喜歡以同理心對(duì)待部門(mén)的同事。我經(jīng)常會(huì)想,如果我處在他們的位置,我會(huì)怎么想,我會(huì)要求什么,或者在工作面前會(huì)有什么困難,我也在積極幫助他們解決今年管理中的問(wèn)題。雖然工作任務(wù)很重,但我今年的管理做得很好,大家都愿意一起努力完成任務(wù)。
    回顧過(guò)去,我也知道有些事情我沒(méi)有做好。我也相信在以后的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力把部門(mén)管理好,完成工作目標(biāo),把我們部門(mén)打造成公司的優(yōu)秀部門(mén),不需要領(lǐng)導(dǎo)操心。
    部門(mén)年終工作總結(jié)篇十五
    20xx年是公司銷(xiāo)量最高的一年,各項(xiàng)工作均得到了前所未有的長(zhǎng)進(jìn),·綜合實(shí)力大大增強(qiáng),這是全體員工和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)拼搏,全身心的投入,付出的心血和汗水的結(jié)果,更重要的是集團(tuán)公司有一支求真務(wù)實(shí),銳意進(jìn)取,著力開(kāi)拓的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),對(duì)公司高速發(fā)展作出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。通過(guò)半年的試用考察期,能正式成為銷(xiāo)售公司大家庭的一員,喜悅之情難以表達(dá)。
    回顧自己一年來(lái)的工作,工作積極性是高的,也能全身心的投入,工作也是盡心盡責(zé)的,和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)相處也是融洽的,臨近內(nèi)年終,自己有必要對(duì)工作做一下回顧,目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信心和決心,在新的一年內(nèi)把工作做得更出色。
    截止xx年12月31日我負(fù)責(zé)的客戶共有28家。下半年任務(wù)為xx噸,實(shí)際完成銷(xiāo)量:xxxxxx噸,完成目標(biāo)xxxxxx%。全年銷(xiāo)售金額:xxxxxx元(其中含運(yùn)費(fèi):xxxxxx元),回收資金:xxxxxx元,資金回收率達(dá)到xxxxxx%;降老款任務(wù)建德耀華李副總同意收回70%,了結(jié)老帳,具體工作正在跟進(jìn)中。
    1、實(shí)習(xí)考察期:xx年1—6月
    1)管理公司客戶13家,每月發(fā)貨量在150t—250t不等,在發(fā)貨和客戶溝通上,經(jīng)過(guò)半年的培訓(xùn)和林經(jīng)理的指導(dǎo),自己完全能對(duì)應(yīng)。上半年處理了公司客戶投訴4件,基本學(xué)會(huì)了退貨、換貨的程序,今后能獨(dú)立操作和應(yīng)對(duì)。
    2)每月按時(shí)完成新客戶開(kāi)發(fā)統(tǒng)計(jì)報(bào)表和工作小結(jié),六月份執(zhí)行每日匯報(bào)制。
    3)開(kāi)展crm系統(tǒng)進(jìn)行初始化工作。
    4)送樣客戶60家,并做到及時(shí)跟蹤和反饋試用情況,但這些客戶都較小,大部分是電話詢問(wèn)要樣,有的聯(lián)系半年才有少量訂單(如雙良、科亮),可見(jiàn)開(kāi)發(fā)比維系難度更大。成功開(kāi)發(fā)新客戶40家,但點(diǎn)多量小,客戶群采購(gòu)也不穩(wěn)定性。
    5)合研發(fā)部新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)尋找市場(chǎng):gmt紗、中堿smc紗;對(duì)變壓器及衛(wèi)生潔具市場(chǎng)展開(kāi)調(diào)查。
    2、任務(wù)承包期:xx年7—12月
    在尋找可能的新客戶時(shí),形成了自己的套路,主要利用網(wǎng)絡(luò)工商企業(yè)目錄、專(zhuān)業(yè)雜志廣告、貿(mào)易展覽等途徑;在聯(lián)系之前,應(yīng)掌握該司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況、現(xiàn)進(jìn)貨渠道、用量、結(jié)算方式、關(guān)鍵人物等,同時(shí)掌握各種能夠保證有效推薦的信息;盡可能的接近買(mǎi)主,當(dāng)面溝通;推薦產(chǎn)品的重要因素可信性,誠(chéng)信促進(jìn)成交。下半年開(kāi)發(fā)華東片新客戶累計(jì)10余家,其中在短切氈方面成效顯著:上海良機(jī)冷卻設(shè)備(7噸)、上海金日冷卻設(shè)備(累計(jì)發(fā)貨近50噸)開(kāi)發(fā)成功,明年將能保持穩(wěn)持續(xù)定供貨。同時(shí)關(guān)注市場(chǎng)行情,對(duì)新產(chǎn)品絕緣子用環(huán)氧玻纖,摩擦材料用玻纖短切絲等市場(chǎng)進(jìn)行深入了解,完成詳細(xì)的調(diào)查報(bào)告并將信息反饋研發(fā)部,為其提供基本的市場(chǎng)需求信息。到廣州參加第十一屆中國(guó)國(guó)際復(fù)材展,首次接觸參展工作,圓滿的完成了接待、洽談、記錄、信息收集、總結(jié)等任務(wù)參與公司第十一屆國(guó)際玻纖年會(huì)客戶籌備工作,協(xié)助完成發(fā)放客戶邀請(qǐng)函、來(lái)賓統(tǒng)計(jì)、食宿安排等工作,并完成洽談?dòng)涗洝⒛陼?huì)總結(jié)等善后工作。經(jīng)過(guò)磨練,我顯得更加成熟,業(yè)務(wù)更加熟練,信念更加堅(jiān)定,我對(duì)自己從事的工作和公司充滿了信心。
    在完成本質(zhì)工作之余,極參加公司組織的一些企業(yè)文化活動(dòng),即豐富了自己的業(yè)余生活,又在各個(gè)方面使自身得到提高。(1)熱心關(guān)注團(tuán)委工作,被評(píng)為xx年桐鄉(xiāng)市市級(jí)優(yōu)秀團(tuán)員;(2)有幸當(dāng)選公司中秋晚會(huì)及公司第十一屆年會(huì)晚會(huì)的主持人;(3)協(xié)助公司其它部門(mén)開(kāi)展企業(yè)文化活動(dòng);(4)憑借個(gè)人對(duì)寫(xiě)作的愛(ài)好,擔(dān)任銷(xiāo)售公司《巨石報(bào)》 《巨石通訊》的通訊員工作。在今后的工作中,我一定認(rèn)真完成好公司、團(tuán)委交給的各項(xiàng)任務(wù),為公司企業(yè)文化的發(fā)展盡一份力。
    回顧自己xx年的銷(xiāo)售工作,與客戶溝通,公司內(nèi)部各部門(mén)協(xié)調(diào)都十分融洽,但由于自己剛邁進(jìn)社會(huì),僅憑著對(duì)銷(xiāo)售工作的熱愛(ài),而缺乏經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),在工作中主動(dòng)性欠缺,過(guò)于相信他人,造成貨款回收的延期;在產(chǎn)品供應(yīng)緊張的情況下對(duì)新客戶開(kāi)發(fā)顯得不夠重視,使客戶開(kāi)發(fā)進(jìn)展相對(duì)緩慢。在來(lái)年的工作中,我會(huì)努力克服不足,多向楊經(jīng)理等有豐富經(jīng)驗(yàn)的老同志學(xué)習(xí),為了吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使今后的工作做得更好,進(jìn)行以下幾點(diǎn)反思:
    1、為能在營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)上有所提高,我在工作之余進(jìn)行浙江大學(xué)國(guó)際貿(mào)易(本科)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí),但在處理學(xué)習(xí)和工作的時(shí)間和心態(tài)上,未能分清工作的重心,沒(méi)有將更多的精力投入到工作中。
    2、在工作中認(rèn)真、仔細(xì)的程度還有所欠缺,對(duì)文字性材料沒(méi)有校對(duì)意識(shí)。
    3、工作激情不足,還沒(méi)有完全融入到工作的氛圍中。
    4、參加公司其它活動(dòng)過(guò)多,分散銷(xiāo)售工作注意力。
    以上幾點(diǎn)反思,僅僅是一部分,我工作上的不足還很多,今后會(huì)戒驕戒躁,保持一種謙虛謹(jǐn)慎的工作態(tài)度。
    (1)加大新客戶開(kāi)發(fā)力度,集中精力在網(wǎng)上查找信息,整理匯總后按地區(qū)逐個(gè)搜索,只要有一線希望的,主動(dòng)送樣,及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)跟蹤使用結(jié)果。
    (2)由于我司生產(chǎn)的短切氈質(zhì)量還存在問(wèn)題,對(duì)紹興等地的透明板材行業(yè)難以進(jìn)入,望明年產(chǎn)品質(zhì)量提高,成為明年工作的重點(diǎn)開(kāi)發(fā)對(duì)象;而方格布有很大的市場(chǎng),但我司定價(jià)太高,客戶難以接收,據(jù)悉,泰山的方格布目前供不應(yīng)求,價(jià)格為8200—8600元/噸,我司產(chǎn)品在質(zhì)量上優(yōu)于對(duì)方,但2500—3000元/噸的差價(jià),距離實(shí)在太遠(yuǎn)。而對(duì)于中堿方格布,市場(chǎng)需求量很大,加上這些用布客戶大部分都采用我司紗,進(jìn)入該市場(chǎng)較為容易,但價(jià)格問(wèn)題是前提。
    (3)隨著明年十萬(wàn)噸無(wú)堿池窯的點(diǎn)火出絲,華東地區(qū)土工格柵市場(chǎng),海寧天星、海利得、成如旦將是一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)。
    (4)浙江德鑫明年將搬遷至桐鄉(xiāng),新增3臺(tái)纏繞設(shè)備、部分轉(zhuǎn)產(chǎn)中堿管道,所以對(duì)中堿紗需求量預(yù)計(jì)有所增加。
    (5)對(duì)中堿網(wǎng)格布用紗,xx年采購(gòu)點(diǎn)是山泉、金偉、大連新東方,但隨著xx年價(jià)格上漲,估計(jì)上半年將沒(méi)有銷(xiāo)量。
    (6)對(duì)于中堿管道市場(chǎng),神州、華誠(chéng)、三方電力會(huì)隨價(jià)格的調(diào)整,預(yù)計(jì)降低采購(gòu)量。只能等下半年成都4萬(wàn)噸點(diǎn)火后才能正常運(yùn)作。
    根據(jù)以上分析,xx年上半年我所負(fù)責(zé)的片區(qū)壓力是非常大的,在嚴(yán)峻的形勢(shì)下,若只是守住原有客戶,那任務(wù)將遠(yuǎn)遠(yuǎn)難以完成,所以新客戶開(kāi)發(fā)是工作的重中之重。但由于參加工作時(shí)間不長(zhǎng),經(jīng)驗(yàn)和閱歷都不夠豐富,除自己努力外,還希望能得到領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助。
    部門(mén)年終工作總結(jié)篇十六
    總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正,不如我們來(lái)制定一份總結(jié)吧??偨Y(jié)怎么寫(xiě)才是正確的呢?以下是小編幫大家整理的部門(mén)年終工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
    光陰荏苒,時(shí)光流逝,20xx年上半年在緊張忙碌中飛快地過(guò)去了,翠屏水岸住宅工程建設(shè)項(xiàng)目工程部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,與其他部門(mén)攜手參與翠屏水岸住宅工程建設(shè)項(xiàng)目已經(jīng)有兩年之久?;厥?0xx年上半年的工作,我部門(mén)全體員工在工作中勤勤懇懇、任勞任怨,積極主動(dòng)地完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),并在做好本職工作的基礎(chǔ)上,不斷學(xué)習(xí)鉆研,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,為翠屏水岸住宅工程建設(shè)項(xiàng)目盡心盡力、努力工作。我們從以下幾個(gè)方面對(duì)20xx年上半年工作進(jìn)行總結(jié):
    翠屏水岸住宅工程建設(shè)項(xiàng)目過(guò)程是一項(xiàng)比較復(fù)雜的生產(chǎn)活動(dòng)。上半年,我部門(mén)通過(guò)口頭告知和發(fā)函(共計(jì)16份,編號(hào)自46號(hào)至61號(hào))兩種形式,內(nèi)容包括工程進(jìn)度、各參與方的'協(xié)調(diào)工作、質(zhì)量管理、安全管理、文明施工檢查等諸多工作。工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人宋欣同志的帶領(lǐng)下,本著分工不分家的原則,明確工程部員工的職責(zé)、具體分工、統(tǒng)一協(xié)作、相互配合,使得工程建設(shè)中的每一項(xiàng)工作都能有條不紊的順利進(jìn)行。
    1、工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全管理
    工程進(jìn)度方面,我部門(mén)依據(jù)年進(jìn)度計(jì)劃、月進(jìn)度計(jì)劃、周進(jìn)度計(jì)劃為施工進(jìn)度管理基礎(chǔ),重抓節(jié)點(diǎn)、重抓關(guān)鍵工序,確保了一期工程(1#、7#樓)3月底如期交房。“百年大計(jì)、質(zhì)量第一”,在搶進(jìn)度的同時(shí),對(duì)工程施工質(zhì)量的管理無(wú)疑是工程部的重中之重,因此工程部的全體員工必須做好以下工作:熟悉施工設(shè)計(jì)圖紙、明確設(shè)計(jì)意圖、掌握設(shè)計(jì)規(guī)范要求,只有做好了以上工作才能更好的對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)行控制;同時(shí),工程部全體員工每天上工地,對(duì)施工部位的各項(xiàng)質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格檢查,做到了發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題決不放松。對(duì)于安全管理,在工程部所有人員心中都一致堅(jiān)信著“安全責(zé)任重于泰山”真理,在施工前對(duì)施工單位的各項(xiàng)施工方案進(jìn)行嚴(yán)格的審核,在審核通過(guò)后才允許進(jìn)行施工,同時(shí)要求施工單位配備專(zhuān)職安全員,對(duì)施工人員嚴(yán)格做好三級(jí)教育,對(duì)特殊工種操作人員實(shí)行持證上崗;對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工人員進(jìn)行安全和其他施工安全技術(shù)交底,并在施工過(guò)程中嚴(yán)格落實(shí)技術(shù)交底內(nèi)容,要求施工現(xiàn)場(chǎng)人員按照規(guī)范作業(yè),嚴(yán)禁違章操作,爭(zhēng)取最大程度的控制在零安全事故中。工程部人員在施工過(guò)程中隨時(shí)檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的違章行為和安全隱患予以指出并責(zé)令定期整改。
    2、施工生產(chǎn)協(xié)調(diào)管理:
    工程部在狠抓安全生產(chǎn)管理的同時(shí),積極為施工單位做好協(xié)調(diào)服務(wù)和技術(shù)指導(dǎo)工作,用高昂的戰(zhàn)斗激情和飽滿的工作態(tài)度去推動(dòng)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展,以高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)換得各施工單位的理解和支持,從而更好地進(jìn)行生產(chǎn)進(jìn)度的動(dòng)態(tài)管理??梢哉f(shuō)從年初工程開(kāi)工到年底各項(xiàng)生產(chǎn)目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn),工程部的足跡遍布每一階段,每一環(huán)節(jié),每一部位。
    3、現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工管理
    工程部全力以赴管理好現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工管理工作。
    1、防治揚(yáng)塵,施工車(chē)輛出施工現(xiàn)場(chǎng)的主要道路進(jìn)行自動(dòng)噴水洗車(chē)并結(jié)合人
    工沖洗洗車(chē),做到施工車(chē)輛出施工現(xiàn)場(chǎng)路面不揚(yáng)塵,不泥濘。鋼筋加工場(chǎng)、拌和站和材料堆放區(qū)采取硬化處理,施工現(xiàn)場(chǎng)周?chē)箒y堆亂放。在辦公區(qū)和生活區(qū),要求房屋規(guī)劃整齊,風(fēng)格一致。2、處理垃圾,生活垃圾和施工垃圾分開(kāi)存放。土方、棄渣和施工垃圾的運(yùn)輸,要求運(yùn)輸車(chē)輛運(yùn)至指定的棄渣地點(diǎn)。3、施工臨時(shí)用電嚴(yán)禁私拉亂接,保障一機(jī)一閘、接地到位。
    4、材料價(jià)格和質(zhì)量管理
    由于翠屏水岸住宅工程建設(shè)項(xiàng)目中涉及到許多材料的認(rèn)質(zhì)認(rèn)價(jià)問(wèn)題,我部門(mén)對(duì)施工單位申報(bào)的所有需要認(rèn)價(jià)的材料認(rèn)價(jià)單都進(jìn)行嚴(yán)格的市場(chǎng)調(diào)查,把握質(zhì)量求低價(jià)是工程部每個(gè)員工心中統(tǒng)一的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),想方設(shè)法搜集資料并與供應(yīng)商溝通聯(lián)系,確保材料供應(yīng)并維護(hù)了公司的利益。所有材料進(jìn)場(chǎng)時(shí),我工程部所有相關(guān)負(fù)責(zé)人員都會(huì)和監(jiān)理一起對(duì)材料現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)、抽樣送檢,對(duì)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的材料堅(jiān)決不允許用到工程上。
    翠屏水岸住宅工程建設(shè)項(xiàng)目一期(1#、7#樓、地下車(chē)庫(kù))施工過(guò)程中,雖然我們?nèi)〉昧瞬恍〉某晒?,但也依舊存在著一些不足之處,致使在一期工程交房之前的時(shí)間里非常緊迫。在此,工程部結(jié)合總進(jìn)度計(jì)劃及各分包隊(duì)伍施工進(jìn)度計(jì)劃,統(tǒng)一協(xié)調(diào),重抓落實(shí),并結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)提出的“齊抓共管”會(huì)議精神,腳踏實(shí)地履行部門(mén)職責(zé),盡心盡力完成施工任務(wù)。
    工程部全體員工在總結(jié)了上半年的工作后,結(jié)合公司和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工程部的要求,制定了一個(gè)目標(biāo),就是:“兩個(gè)重點(diǎn)抓、三個(gè)堅(jiān)持做、做到五個(gè)到位”,以確保翠屏水岸住宅工程建設(shè)項(xiàng)目以后的所有目標(biāo)得以順利實(shí)現(xiàn)。
    工程部的統(tǒng)一安排施工。
    五個(gè)到位:就是思想到位;安排到位、各項(xiàng)制度落實(shí)到位;現(xiàn)場(chǎng)管理到位;質(zhì)量檢查到位。
    部門(mén)年終工作總結(jié)篇十七
     下面就由小編來(lái)為大家?guī)?lái)的部門(mén)年終工作總結(jié)范文,希望這些信息能夠幫助到大家!
     一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。
     一年來(lái),行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。
     如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷(xiāo)等工作的正常有序。
     成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書(shū)征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng),做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備,活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo),活動(dòng)之后有成果,受到一致好評(píng);行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹(shù)立了良好形象,起到了窗口作用。
     二、加強(qiáng)服務(wù),樹(shù)立良好風(fēng)氣
     行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶服務(wù)。
     一年來(lái),我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
     1、變被動(dòng)為主動(dòng)。
     對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,力求考慮在前、服務(wù)在前。
     特別是行政部分管的食堂、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。
     日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。
     在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
     2、在工作計(jì)劃中,每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。
     做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。
     3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。
     在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。
     切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
     三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
     行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。
     一年來(lái),我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
     四、認(rèn)真履行職責(zé)
     1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
     嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
     2.培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。
     在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門(mén)整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
     3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門(mén)的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作。
     對(duì)于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
     通過(guò)考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。
     完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
     五、存在的不足
     過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jī)。
     盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
     二是對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
     三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
     四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。
     五是對(duì)公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。
     這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
     六、行政部xx年工作綱要
     xx年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)。
     在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
     下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展xx年度的工作:
     1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
     2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析,為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);
     3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
     4、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
     嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
     2.培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng), 我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。
     在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門(mén)整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
     3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門(mén)的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作。
     對(duì)于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
     通過(guò)考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。
     完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
     七、存在的不足
     過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jī)。
     盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
     二是對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
     三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
     四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。
     五是對(duì)公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。
     這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
     八、行政部xx年工作綱要
     xx年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)。
     在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
     下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展xx年度的工作:
     1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
     2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析,為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);
     3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
     4、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
     一、主要工作與作法
     1、采購(gòu)及時(shí),確保經(jīng)營(yíng)管理正常有序
     2、貨比三家,確保采購(gòu)物品物美價(jià)廉
     其次是餐飲部2包及9包的沙發(fā)選樣、及整個(gè)酒店固定資產(chǎn)的'采購(gòu)上,部門(mén)堅(jiān)持橫向調(diào)查,照顧生意不照顧價(jià)格的原則,確保了所購(gòu)物品物美價(jià)廉;同時(shí)堅(jiān)持實(shí)施貨比三家,特別是在餐飲原材料的供給上實(shí)施兩家供貨,相互競(jìng)爭(zhēng)的措施,確保了一季度30余萬(wàn)元采購(gòu)物資質(zhì)量的穩(wěn)定。
     3、積極努力,拓寬原料供給新渠道
     為開(kāi)辟和引進(jìn)異地特色原材料,為一線部門(mén)提供很好的經(jīng)營(yíng)保障,部門(mén)根據(jù)酒店總體工作安排,先后兩次赴廣州、深圳進(jìn)行了中高檔原材料市場(chǎng)的考察,并引進(jìn)了一批特色優(yōu)質(zhì)原材料,為餐飲菜肴的常換常新提供了有力的保障,并得到了廣大消費(fèi)者的一致好評(píng)。
     4、想方設(shè)法,降低酒店運(yùn)營(yíng)成本
     二是對(duì)客房一次性進(jìn)行一了次調(diào)價(jià)工作;
     三是為進(jìn)一步提高精品屋的經(jīng)營(yíng)能力,部門(mén)同客房一起尋找供貨品種近100余種
     二、存在的不足
     二是二線為一線服務(wù)的意識(shí)還有待于進(jìn)一步提高;
     四是自身的學(xué)習(xí)意識(shí)不濃,綜合素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高;
     三、下一步努力方向
     第二季部門(mén)將以上季度工作中存在的問(wèn)題整改為重點(diǎn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),牢固樹(shù)立后臺(tái)圍繞前臺(tái)轉(zhuǎn)、二線圍繞一線轉(zhuǎn)的思想,主動(dòng)溝通,勤于調(diào)查,嚴(yán)格把關(guān),努力做好物品采購(gòu)保障和質(zhì)量的督導(dǎo)工作,確保酒店經(jīng)營(yíng)管理正常有序的開(kāi)展。
     xx年,余江縣國(guó)稅局在鷹潭市國(guó)稅局和余江縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞服務(wù)科學(xué)發(fā)展、共建和諧稅收,以組織稅收收入和發(fā)揮稅收職能作用為中心,以“稅收管理年”和“發(fā)展提升年”活動(dòng)為抓手,狠抓稅收收入、強(qiáng)化稅收征管、優(yōu)化納稅服務(wù)、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),進(jìn)一步推動(dòng)了國(guó)稅事業(yè)又好又快發(fā)展。
     現(xiàn)將今年的工作總結(jié)及明年的工作安排匯報(bào)
     一、抓收入、促發(fā)展,服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平進(jìn)一步提高
     (一)大力組織稅收收入。
     xx年,我局堅(jiān)持“依法征稅,應(yīng)收盡收,堅(jiān)決不收過(guò)頭稅,堅(jiān)決防止和制止越權(quán)減免稅”的收入原則,統(tǒng)一思想、堅(jiān)定信心,千方百計(jì)挖潛力,一心一意抓收入,盡量減少再生資源行業(yè)稅收嚴(yán)重下滑帶來(lái)的不利影響,確保實(shí)現(xiàn)稅收應(yīng)收盡收。
     全年共組織各項(xiàng)稅收收入73662萬(wàn)元,同比減收18167萬(wàn)元,下降19.79%,完成市局全年收入計(jì)劃的75.5%。
     其中:增值稅70825萬(wàn)元,同比減收18702萬(wàn)元,下降20.89%,所得稅2668萬(wàn)元,同比增收579萬(wàn)元,增長(zhǎng)27.72%。
     雖然收入完成情況與計(jì)劃存在一定缺口,但收入質(zhì)量比較高。
     再生資源回收企業(yè)入庫(kù)稅收收入57829萬(wàn)元, 同比減收23319萬(wàn)元,下降28.74%,占各項(xiàng)稅收收入總量由xx年的88.3%下降為78.5%,減少了近10個(gè)百分點(diǎn),稅收收入對(duì)特定行業(yè)的依賴(lài)逐步弱化,收入結(jié)構(gòu)呈良性向好趨勢(shì)。
     (二)認(rèn)真落實(shí)稅收政策。
     一是不定期對(duì)全縣11戶福利企業(yè)集中安置殘疾人備案情況、殘疾人上崗情況、殘疾人工資發(fā)放情況、四項(xiàng)保險(xiǎn)支付以及退稅情況進(jìn)行了核查,確保集中安置殘疾人就業(yè)企業(yè)稅收優(yōu)惠政策落實(shí)到位,1-12月共辦理福利企業(yè)退稅998.6萬(wàn)元。
     二是繼續(xù)落實(shí)結(jié)構(gòu)性政策減稅及其他減免稅政策。
     今年落實(shí)結(jié)構(gòu)性減稅政策 1068萬(wàn)元,為74戶企業(yè)按規(guī)定辦理了免稅手續(xù),增值稅征前減免1297萬(wàn)元,個(gè)體戶未達(dá)起征點(diǎn)減免 52萬(wàn)元,高新技術(shù)企業(yè)所得稅減免384萬(wàn)元,累計(jì)落實(shí)稅收優(yōu)惠政策2801萬(wàn)元。
     三是按期審核出口退稅申報(bào)資料,及時(shí)報(bào)送辦理退、免稅。
     xx年新認(rèn)定出口退稅企業(yè)9戶,累計(jì)41戶,審核出口額34221萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)免、抵、調(diào)稅額2824.7萬(wàn)元,退稅1955萬(wàn)元。
     四是全年再生資源企業(yè)財(cái)政退稅28523萬(wàn)元。
     通過(guò)落實(shí)稅收政策,有力地促進(jìn)了地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。
     (三)積極開(kāi)展稅法宣傳。
     為了進(jìn)一步宣傳國(guó)家稅收政策,提高人民的納稅意識(shí),宣傳好國(guó)家稅收在促進(jìn)社會(huì)發(fā)展,改善民生方面的作用,我局廣泛開(kāi)展了各項(xiàng)宣傳活動(dòng)。
     一是集中開(kāi)展全國(guó)第二十個(gè)稅收宣傳月活動(dòng)。
     與縣地稅局、縣財(cái)政局聯(lián)合舉辦稅收宣傳月一系列活動(dòng),發(fā)放稅收宣傳資料,解答納稅人咨詢,開(kāi)展 “發(fā)票知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”專(zhuān)項(xiàng)宣傳,在余江電視臺(tái)開(kāi)展“稅收·發(fā)展·民生”熱線,解答納稅人關(guān)心、關(guān)注的各類(lèi)稅收問(wèn)題。
     二是日常宣傳常抓不懈。
     充分利用辦稅服務(wù)廳這個(gè)稅法宣傳前沿陣地,用電子顯示屏滾動(dòng)發(fā)布最新稅收政策,在宣傳欄放置各種宣傳小冊(cè)子供納稅人取用。
     三是宣傳方式多樣。
     全年共組織開(kāi)展各種納稅人專(zhuān)題培訓(xùn)、座談20余次;發(fā)揮稅收管理員一線宣傳的作用,送服務(wù)上門(mén)、送政策上門(mén)。
     通過(guò)廣泛開(kāi)展的稅法宣傳,有力提高了納稅人的稅法遵從度。
     二、抓征管、夯基礎(chǔ),稅收征管工作進(jìn)一步強(qiáng)化
     大力開(kāi)展“稅收管理年”活動(dòng),認(rèn)真貫徹科學(xué)化、精細(xì)化、專(zhuān)業(yè)化的稅收征管理念,不斷健全稅源管理制度,加強(qiáng)稅收管理,夯實(shí)征管基礎(chǔ)。
     (一)加強(qiáng)行業(yè)稅收管理。
     強(qiáng)化糧食行業(yè)稅收管理。
     經(jīng)深入調(diào)研,修訂調(diào)整了該行業(yè)稅收征稅預(yù)警值標(biāo)準(zhǔn),將該行業(yè)以電控稅預(yù)警標(biāo)準(zhǔn)從0.05元/度提升到最低0.10元/度,規(guī)范了糧食加工行業(yè)的稅收管理。
     1-12月共征收增值稅款26.97萬(wàn)元,比上年同期增長(zhǎng)24%。
     強(qiáng)化木竹加工行業(yè)稅收管理。
     對(duì)木竹加工行業(yè)確定最底稅負(fù)預(yù)警值,實(shí)施專(zhuān)項(xiàng)稽查與評(píng)估,規(guī)范農(nóng)副產(chǎn)品收購(gòu)憑證的使用管理。
     全年共征收增值稅款219萬(wàn)元,平均稅負(fù)率為3.69%。
     (二)加大普通發(fā)票管理力度。
     嚴(yán)格票種核定及發(fā)票發(fā)售、代開(kāi)、繳銷(xiāo)工作,對(duì)超定額使用普通發(fā)票的一律按規(guī)定補(bǔ)繳稅款。
     建立部門(mén)協(xié)作機(jī)制,由大廳發(fā)票繳銷(xiāo)崗及時(shí)制作《稅收征管建議書(shū)》提交至稅源管理部門(mén),作為調(diào)整定額的依據(jù),進(jìn)一步規(guī)范了普通發(fā)票的管理工作。
     實(shí)行執(zhí)法監(jiān)察提前介入制度,每季度由監(jiān)察部門(mén)組織人員對(duì)發(fā)票補(bǔ)稅情況進(jìn)行檢查,對(duì)未按規(guī)定補(bǔ)稅或未按規(guī)定代開(kāi)和銷(xiāo)售發(fā)票情況予以通報(bào)。
     全年普通發(fā)票以票補(bǔ)稅稅款870萬(wàn)元,與去年相比大幅度增長(zhǎng),查出各類(lèi)違規(guī)發(fā)票44份,共計(jì)罰款7800元。
     (三)提高稅收數(shù)據(jù)和征管質(zhì)量。
     一是制定并下發(fā)《余江縣國(guó)家稅務(wù)局xx年稅收數(shù)據(jù)及征管質(zhì)量考核辦法》,成立了考核領(lǐng)導(dǎo)小組;二是實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn),明確部門(mén)職責(zé),進(jìn)一步強(qiáng)化了稅收數(shù)據(jù)及征管質(zhì)量考核指標(biāo)的監(jiān)控;三是召開(kāi)了三次稅收數(shù)據(jù)及征管質(zhì)量專(zhuān)題分析會(huì)議,查找原因,研究對(duì)策,并針對(duì)存在的問(wèn)題舉辦了一次稅收管理員相關(guān)知識(shí)培訓(xùn);四是嚴(yán)格責(zé)任追究,對(duì)出現(xiàn)錯(cuò)誤數(shù)據(jù)或影響指標(biāo)水平的,按照五級(jí)連動(dòng)責(zé)任制的要求實(shí)行扣分扣款,全年共扣分31人次,扣款2487.6元。
     從下半年開(kāi)始,我局稅收數(shù)據(jù)及征管質(zhì)量實(shí)現(xiàn)了“位子前移”,9、10月份連續(xù)2個(gè)月我局?jǐn)?shù)據(jù)質(zhì)量綜合得分在全市排名第一。
     (四)強(qiáng)化信息管稅。
     認(rèn)真抓好財(cái)稅庫(kù)銀稅收收入電子繳庫(kù)工作。
     針對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)的一些新情況新問(wèn)題,主動(dòng)查找原因,尋找觖決問(wèn)題的辦法,及時(shí)向上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)匯報(bào),及時(shí)與當(dāng)?shù)劂y行、國(guó)庫(kù)溝通和協(xié)調(diào),做到無(wú)論系統(tǒng)出現(xiàn)任何錯(cuò)誤提示,都能立即保障信息交換及時(shí)準(zhǔn)確,反饋結(jié)果迅速傳達(dá),保證了財(cái)稅庫(kù)銀系統(tǒng)高效運(yùn)行。
     xx年我局新增的簽訂稅庫(kù)銀三方協(xié)議210戶,共計(jì)757戶,協(xié)議驗(yàn)證通過(guò)率為100%,上線率為100%(除免稅企業(yè)、空殼企業(yè)或招商引資企業(yè)及待注銷(xiāo)戶外),xx年稅庫(kù)銀入庫(kù)稅款達(dá)到5.26億元,入庫(kù)比率達(dá)到71.5%。
     三、抓服務(wù)、上檔次,納稅服務(wù)水平進(jìn)一步提升
     以爭(zhēng)創(chuàng)“五星級(jí)辦稅服務(wù)廳”為重點(diǎn),繼續(xù)完善服務(wù)環(huán)境,提升服務(wù)形象,創(chuàng)新服務(wù)形式,開(kāi)展系列特色服務(wù),星級(jí)創(chuàng)建活動(dòng)開(kāi)展如火如荼,窗口工作質(zhì)量和服務(wù)水平顯著提升。
     日前,我局辦稅服務(wù)廳順利通過(guò)省、市局考核、驗(yàn)收,正式被省局授予江西省國(guó)稅系統(tǒng)xx年度首批五星級(jí)辦稅服務(wù)廳,成為鷹潭市國(guó)稅系統(tǒng)唯一一家五星級(jí)辦稅服務(wù)廳。
     (一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),建立服務(wù)機(jī)制。
     為認(rèn)真組織好xx年度創(chuàng)“五星級(jí)”辦稅服務(wù)廳建設(shè)工作,我局成立了由崔松彪局長(zhǎng)任組長(zhǎng)、班子成員為副組長(zhǎng)、相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人為小組成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。
     同時(shí),縣局把“五星級(jí)”辦稅服務(wù)廳建設(shè)作為全局一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓,在人、財(cái)、物上充分予以傾斜,并特事特辦,保障了爭(zhēng)創(chuàng)工作的順利進(jìn)行。
     (二)強(qiáng)化硬件,完善服務(wù)環(huán)境。
     全部配置最新的電腦,配備了三臺(tái)新式掃描儀,增添了兩套pos機(jī)刷卡系統(tǒng),納稅人只要攜帶有銀聯(lián)標(biāo)志的銀行卡即可在大廳實(shí)現(xiàn)刷卡繳稅,方便快捷。
     在每個(gè)窗口安裝了服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)音評(píng)價(jià)系統(tǒng),時(shí)刻接受納稅人對(duì)我們工作和服務(wù)的監(jiān)督,使納稅人倍感貼心。
     (三)完善制度,提升服務(wù)形象。
     完善并推行領(lǐng)導(dǎo)值班制、提醒服務(wù)制、首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、執(zhí)法責(zé)任追究制等多項(xiàng)辦稅服務(wù)責(zé)任制度,實(shí)行了ab角工作制,建立各種登記簿,做到過(guò)程有記錄、資料有收集、處理有結(jié)果、階段有總結(jié)。
     同時(shí),建立了辦稅服務(wù)廳工作考核制度和學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃等,開(kāi)展形式多樣的主題教育活動(dòng),通過(guò)團(tuán)隊(duì)式的學(xué)習(xí),營(yíng)造出一個(gè)“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好學(xué)習(xí)氛圍,有力的提高了大廳人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平,提升了服務(wù)形象。
     (四)特色服務(wù),拓寬服務(wù)內(nèi)涵。
     首先,實(shí)現(xiàn)了“一窗全能式”服務(wù)。
     在辦稅服務(wù)廳新增了三個(gè)一窗式服務(wù)窗口,可以獨(dú)立完成納稅申報(bào)、審批事項(xiàng)申請(qǐng)、發(fā)票領(lǐng)購(gòu)和驗(yàn)銷(xiāo)、代開(kāi)發(fā)票等各項(xiàng)辦稅服務(wù),納稅人只需要在一個(gè)辦稅窗口即可輕松完成辦稅全過(guò)程。
     其次,推行發(fā)票到期繳銷(xiāo)、納稅申報(bào)、延期催報(bào)催繳等手機(jī)信息實(shí)時(shí)提醒服務(wù)。
     自推行手機(jī)提醒服務(wù)后,我局普通發(fā)票按期繳銷(xiāo)率由“80%”提升至“95%”以上,有效的避免了納稅人因?qū)ο嚓P(guān)制度不了解、遺忘了發(fā)票的繳銷(xiāo)期限等造成發(fā)票違章處罰情況,方便了納稅人,獲得了納稅人的一致好評(píng)。
     (五)傾聽(tīng)心聲,改進(jìn)服務(wù)方式。
     開(kāi)展了為期一個(gè)月的納稅服務(wù)需求調(diào)查。
     調(diào)查針對(duì)稅法宣傳與輔導(dǎo)、辦稅服務(wù)、稅收管理服務(wù)、納稅****益維護(hù)和納稅信用體系建設(shè)等五大方面內(nèi)容共29個(gè)項(xiàng)目,共發(fā)放調(diào)查表459份,收回已填報(bào)的調(diào)查表459份,認(rèn)真聽(tīng)取納稅人對(duì)納稅服務(wù)的意見(jiàn)和建議。
     自主開(kāi)發(fā)了短信服務(wù)平臺(tái),利用短信平臺(tái)和納稅服務(wù)qq群,及時(shí)發(fā)布各項(xiàng)最新稅收政策法規(guī),解答納稅人提出的各種涉稅問(wèn)題,宣傳誠(chéng)信納稅。
     通過(guò)傾聽(tīng)納稅人心聲,更好的了解了納稅人的服務(wù)需求,為找準(zhǔn)優(yōu)化和改進(jìn)納稅服務(wù)工作的著力點(diǎn)奠定了基礎(chǔ)。
     (六)加強(qiáng)溝通,提升服務(wù)質(zhì)量。
     一方面推進(jìn)國(guó)地稅合作,加強(qiáng)橫向溝通。
     聯(lián)合地稅部門(mén)在縣行政服務(wù)中心設(shè)點(diǎn)辦理稅務(wù)登記證,并建立了定期的辦證資料傳遞制度,一年來(lái)聯(lián)合辦證224戶;與地稅相關(guān)部門(mén)配合開(kāi)展“流動(dòng)服務(wù)車(chē)”、“稅企座談會(huì)”等多形式多種類(lèi)的稅收宣傳活動(dòng)和納稅人信用等級(jí)評(píng)定等。
     另一方面,按市局部署穩(wěn)步推行了增值稅防偽稅控網(wǎng)上抄報(bào)稅系統(tǒng),分三天三批次共培訓(xùn)了219戶增值稅一般納稅人,實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程抄報(bào)稅,解決了目前增值稅發(fā)票開(kāi)票系統(tǒng)抄報(bào)稅時(shí)奔波問(wèn)題,方便了納稅人,同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了納稅人滿意率100%,投訴率為零,推行率90%以上的預(yù)期目標(biāo)。
     日前,已有200戶企業(yè)網(wǎng)上抄報(bào)稅系統(tǒng)成功運(yùn)行,成功率87%,取得較好的成效。
     四、抓規(guī)范、嚴(yán)執(zhí)法,依法治稅進(jìn)程進(jìn)一步推進(jìn)
     xx年,我局始終堅(jiān)持依法治稅,規(guī)范稅收?qǐng)?zhí)法,嚴(yán)格執(zhí)法督察,整頓稅收秩序,依法治稅進(jìn)程進(jìn)一步推進(jìn)。
     (一)加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督。
     一是認(rèn)真開(kāi)展稅收?qǐng)?zhí)法疑點(diǎn)信息核查, xx年共填寫(xiě)疑點(diǎn)信息核查工作底稿296份,發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題224條,占執(zhí)法疑點(diǎn)數(shù)據(jù)的76%,無(wú)過(guò)錯(cuò)72條,占執(zhí)法疑點(diǎn)數(shù)據(jù)的24%。
     已整改128條,未整改96條(大部分由于企業(yè)注銷(xiāo)或者其他不能更改的原因)。
     二是認(rèn)真開(kāi)展xx年稅收?qǐng)?zhí)法督查。
     嚴(yán)格執(zhí)行《鷹潭市國(guó)家稅務(wù)局xx年稅收?qǐng)?zhí)法督察和(效能)執(zhí)法監(jiān)察實(shí)施方案》,成立了檢查小組,采取聽(tīng)取匯報(bào)、查看資料、實(shí)地走訪的方式,對(duì)辦稅服務(wù)廳和稅源管理部門(mén)xx年至xx年稅收?qǐng)?zhí)法等情況進(jìn)行了全面檢查,提出整改意見(jiàn)17條。
     三是認(rèn)真做好稅收?qǐng)?zhí)法問(wèn)題整改匯報(bào)。
     針對(duì)市局檢查組反饋我局在稅收?qǐng)?zhí)法中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析、布置,全部落實(shí)整改。
     在整改過(guò)程中,應(yīng)補(bǔ)繳所得稅稅款22794.58元,已補(bǔ)繳11672.18元,加收滯納金1186.77元,對(duì)未補(bǔ)繳到位的稅款仍在追繳中。
     (二)開(kāi)展再生資源行業(yè)專(zhuān)項(xiàng)整頓。
     落實(shí)贛國(guó)稅發(fā)[xx]132號(hào)文件精神,成立再生資源經(jīng)營(yíng)企業(yè)清理整頓小組,對(duì)全縣再生資源企業(yè)進(jìn)行清理整頓。
     一是爭(zhēng)取縣政府支持。
     由縣政府組織工商、經(jīng)貿(mào)委、環(huán)保、財(cái)政、國(guó)稅、公安、工業(yè)園區(qū)等部門(mén)要聯(lián)合開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治工作,重點(diǎn)整頓涉嫌虛開(kāi)增值稅專(zhuān)用發(fā)票、利用虛假抵扣憑證騙抵稅款、騙取出口退稅以及逃避應(yīng)納稅款等違法行為。
     二是規(guī)范發(fā)票管理。
     逐戶摸底測(cè)算再生資源加工企業(yè)產(chǎn)能,根據(jù)產(chǎn)能按月核定企業(yè)發(fā)票用量16戶,將收購(gòu)發(fā)票全部由萬(wàn)元版改為千元版,取消4戶業(yè)務(wù)“兩頭在外”企業(yè),收繳企業(yè)發(fā)票和“兩卡”。
     三是加強(qiáng)納稅評(píng)估和專(zhuān)項(xiàng)稽查。
     對(duì)再生資源經(jīng)營(yíng)企業(yè)及對(duì)應(yīng)加工企業(yè),按規(guī)定進(jìn)行各項(xiàng)指標(biāo)納稅評(píng)估各16戶,開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查各5戶,共補(bǔ)繳稅款280余萬(wàn)元,進(jìn)一步規(guī)范了企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為。
     四是做好宣傳輔導(dǎo)。
     針對(duì)再生資源稅收政策的變化,多次召集再生資源企業(yè)的的老總及財(cái)務(wù)人員集中學(xué)習(xí)討論文件,聽(tīng)取各位老總的意見(jiàn)建議,引導(dǎo)企業(yè)了解政策、用好政策,幫助企業(yè)降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
     xx年,全縣19戶再生資源經(jīng)營(yíng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)稅收5.78億元,占稅收總量的78%,同比減收2.33億,下降28.73%,清理整頓取得階段性成果。
     (三)堅(jiān)持依法治稅。
     一是依法加強(qiáng)自營(yíng)出口企業(yè)未申報(bào)核查工作。
     xx年,對(duì)26戶/次出口企業(yè)有疑問(wèn)的111條信息逐戶逐條進(jìn)行核查,對(duì)企業(yè)視同內(nèi)銷(xiāo)共補(bǔ)繳稅款131803.78元。
     二是依法加強(qiáng)出口供貨企業(yè)稅收管理。
     全年接收核查函32份,經(jīng)逐戶核實(shí),逐環(huán)節(jié)調(diào)查,正常復(fù)函31份,異常復(fù)函1份。
     其中,對(duì)1戶企業(yè)2次擅自開(kāi)具發(fā)票作廢量大,存在疑點(diǎn),手工向?qū)Ψ蕉悇?wù)機(jī)關(guān)發(fā)函對(duì)抵扣憑證核查2份,經(jīng)對(duì)方稅務(wù)機(jī)關(guān)核查發(fā)現(xiàn)對(duì)方企業(yè)套取我局所轄企業(yè)作廢發(fā)票的信息取得假發(fā)票認(rèn)證抵扣,涉及稅款40余萬(wàn)元。
     三是依法清理年應(yīng)稅銷(xiāo)售額超標(biāo)準(zhǔn)小規(guī)模納稅人。
     根據(jù)省局下發(fā)的應(yīng)稅銷(xiāo)售額超小規(guī)模納稅人標(biāo)準(zhǔn)的名單,進(jìn)行全面核查,組織全縣應(yīng)稅銷(xiāo)售額超標(biāo)準(zhǔn)的納稅人(包括個(gè)體戶)座談,傳達(dá)政策精神,并就如何申請(qǐng)辦理一般納稅人進(jìn)行了輔導(dǎo)、解答,全年共清理完成20戶超標(biāo)準(zhǔn)的小規(guī)模納稅人認(rèn)定。
     (四)規(guī)范稅收秩序。
     扎實(shí)開(kāi)展納稅評(píng)估。
     加大對(duì)重點(diǎn)稅源企業(yè)和特種行業(yè)的稅收分析和疑點(diǎn)排查,不斷探索和創(chuàng)新納稅評(píng)估工作方式和方法。
     xx年,對(duì)康彪鞋業(yè)、瑞摩特電子、木材加工企業(yè)、部分再生資源回收經(jīng)營(yíng)企業(yè)和銅加工企業(yè)等32戶企業(yè)進(jìn)行評(píng)估,評(píng)估入庫(kù)稅款354.56萬(wàn)元,其中增值稅281.47萬(wàn)元,企業(yè)所得稅171.45萬(wàn)元,滯納金1.63萬(wàn)元。
     加大稅務(wù)稽查力度。
     全年共開(kāi)展各類(lèi)企業(yè)檢查52戶,其中有問(wèn)題19戶,查補(bǔ)各項(xiàng)稅款336萬(wàn)元,核減企業(yè)所得稅虧損額236萬(wàn)元,罰款11萬(wàn)元,加收滯納金4萬(wàn)元。
     通過(guò)評(píng)估和稽查,降低了企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),提高了納稅遵從度,規(guī)范了全縣經(jīng)濟(jì)稅收秩序。
     五、抓隊(duì)伍、強(qiáng)素質(zhì),干部隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)
     堅(jiān)持實(shí)施人才興稅管理方略,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),開(kāi)展主題教育活動(dòng),推進(jìn)反腐倡廉,加大國(guó)稅文化管理力度,干部隊(duì)伍建設(shè)取得了長(zhǎng)足進(jìn)步。
     (一)深化領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。
     一是加強(qiáng)班子思想政治建設(shè)。
     全年分12個(gè)專(zhuān)題組織黨組中心組學(xué)習(xí),緊貼國(guó)稅實(shí)際,把學(xué)習(xí)“xx”規(guī)劃,xx屆六中全會(huì)精神、中紀(jì)委xx屆六次全會(huì)精神、全省(市)財(cái)稅工作會(huì)議精神、依法行政等作為學(xué)習(xí)主要內(nèi)容。
     充分發(fā)揮政治理論學(xué)習(xí)對(duì)日常工作的指導(dǎo)作用,不斷提高領(lǐng)導(dǎo)干部的政治素質(zhì)、政治修養(yǎng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)以及科學(xué)管理水平。
     二是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子組織建設(shè)。
     堅(jiān)持民主集中制,不斷完善黨組議事規(guī)則和程序。
     凡是涉及到全局的重大問(wèn)題、重要工作部署、大額資金的安排和使用以及干部推選、任免、獎(jiǎng)懲等,堅(jiān)持按照“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定”的程序原則,由黨組集體研究決定。
     三是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子廉政建設(shè)。
     簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀,建立內(nèi)外監(jiān)督護(hù)廉網(wǎng)絡(luò),抓好班子的廉潔自律工作,全面推行政務(wù)公開(kāi)。
     堅(jiān)持收入申報(bào)、實(shí)行禮品登記、重大事項(xiàng)報(bào)告制度,規(guī)范經(jīng)費(fèi)管理,杜絕“小金庫(kù)”現(xiàn)象。
     (二)加強(qiáng)思想政治工作。
     一是深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。
     組織全系統(tǒng)黨員干部為殘疾退休干部楊根劍捐款3671元;開(kāi)展“富民興贛我先行” 黨員承諾活動(dòng),全體黨員理思路、訂計(jì)劃、立標(biāo)桿、強(qiáng)措施、重踐諾;以辦稅服務(wù)廳為載體,扎實(shí)開(kāi)展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”主題實(shí)踐活動(dòng)。
     二是認(rèn)真抓好主題教育活動(dòng)。
     按照省局統(tǒng)一部署,在全系統(tǒng)扎實(shí)開(kāi)展了“科學(xué)發(fā)展、進(jìn)位趕超、綠色崛起”主題教育活動(dòng),開(kāi)展“發(fā)票知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”、建黨90周年等一系列活動(dòng)。
     三是開(kāi)展春訓(xùn)教育活動(dòng)。
     除集中收看省局視頻講座外,還邀請(qǐng)了市民族宗教事務(wù)局書(shū)記夏維紀(jì)講授《龍虎山道教文化》,將系統(tǒng)人員分成5組開(kāi)展學(xué)習(xí)討論,為新的一年開(kāi)好頭、起好步,全面做好國(guó)稅工作提供了思想保證和智力支持。
     四是抓好日常性思想政治工作。
     充分發(fā)揮黨組織在思想政治工作中的主導(dǎo)作用和工、青、婦組織的輔助作用,制訂思想政治工作計(jì)劃,列入年度目標(biāo)考核,實(shí)行局領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)科、股(室)負(fù)責(zé)人掛點(diǎn)包片,在各項(xiàng)工作目標(biāo)中,實(shí)行同獎(jiǎng)同罰。
     (三)推進(jìn)和諧國(guó)稅建設(shè)。
     一是深入開(kāi)展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織活動(dòng)。
     總結(jié)創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn),制定了《余江縣國(guó)稅局xx年創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織實(shí)施意見(jiàn)》。
     開(kāi)展了全員讀書(shū)活動(dòng),向每名干部發(fā)放學(xué)習(xí)書(shū)籍,要求每人撰寫(xiě)讀書(shū)心得。
     二是提高干部政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。
     堅(jiān)持政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,局機(jī)關(guān)每周五下午政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),基層分局每月組織學(xué)習(xí)不少于2次。
     積極引導(dǎo)干部深入學(xué)習(xí)黨的xx屆五中、六中全會(huì)精神及稅收法律法規(guī)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件等知識(shí),鼓勵(lì)干部報(bào)考“三師”合格證。
     三是扎實(shí)開(kāi)展黨建工作。
     嚴(yán)把黨員“入口”關(guān)。
     發(fā)展黨員,嚴(yán)格程序,成熟一個(gè),發(fā)展一個(gè)。
     xx年共發(fā)展黨員5名,其中,轉(zhuǎn)正式黨員2名,預(yù)備黨員2名,入黨積極分子1名。
     嚴(yán)格黨員管理,堅(jiān)持“三會(huì)一課”、民主評(píng)議黨員、支委民主生活會(huì)及黨員組織生活等制度,嚴(yán)格黨的組織生活。
     (四)強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)。
     一是深入開(kāi)展正反典型教育。
     組織全體干部觀看廉政警示教育片《土地之殤》、《遠(yuǎn)離商業(yè)賄賂》,組織中層以上干部參觀縣監(jiān)獄并聆聽(tīng)看守所領(lǐng)導(dǎo)上法制教育課,著重就近年發(fā)生的商業(yè)犯罪、職務(wù)犯罪典型案例進(jìn)行剖析,并結(jié)合余江社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境分析指出了稅務(wù)職務(wù)犯罪易發(fā)環(huán)節(jié),對(duì)參聽(tīng)人員提出了忠懇的警示和期望。
     二是堅(jiān)持“廉政學(xué)習(xí)日”活動(dòng)。
     組織學(xué)習(xí)上級(jí)廉政建設(shè)有關(guān)文件精神,要求每個(gè)國(guó)稅人員嚴(yán)格執(zhí)行“八條禁令”、“嚴(yán)禁賭博”及《工作日午間禁止飲酒》的規(guī)定。
     xx年,我局沒(méi)有出現(xiàn)一例違反計(jì)劃生育和干部違法亂紀(jì)的事例。
     三是開(kāi)展了《廉政準(zhǔn)則》知識(shí)競(jìng)答活動(dòng),全局共62名黨員干部參加了競(jìng)答,參與率在98%以上。
     四是開(kāi)展了“五比五提升”作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)。
     通過(guò)組織學(xué)習(xí)、主要負(fù)責(zé)人講廉政黨課、紀(jì)檢組長(zhǎng)作反腐倡廉形勢(shì)報(bào)告等活動(dòng),大力營(yíng)造尊廉崇廉氛圍。
     五是開(kāi)展國(guó)稅廉政文化建設(shè)。
     通過(guò)組織召開(kāi)稅檢聯(lián)誼會(huì)、參加市局廉政作品朗誦比賽、組織開(kāi)展廉政文化作品征集、購(gòu)買(mǎi)廉政書(shū)籍充實(shí)廉政書(shū)柜等活動(dòng),引導(dǎo)稅務(wù)干部尊廉崇廉,倡導(dǎo)“以廉為榮、以貪為恥”的良好道德觀念和科學(xué)的人生觀、價(jià)值觀、利益觀,為我局的反腐倡廉工作提供強(qiáng)大的文化支撐。
     xx年,盡管做了一些工作,取得了一定成績(jī),但我們也清醒地認(rèn)識(shí)到,與上級(jí)的要求和形勢(shì)的發(fā)展相比,工作中也還存在一些不容忽視且必須著力解決的問(wèn)題。
     主要體現(xiàn)為:一是工作作風(fēng)有待進(jìn)一步改進(jìn)。
     少數(shù)部門(mén)和人員敬業(yè)精神、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)觀念不強(qiáng),辦事拖拉,推諉扯皮;二是工作質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。
     一些工作比較膚淺,開(kāi)展不夠深入,工作效率不高,效果不太理想;三是管理基礎(chǔ)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
     稅源管理基礎(chǔ)不夠牢固,各個(gè)環(huán)節(jié)銜接不夠緊密,互動(dòng)機(jī)制需要進(jìn)一步落實(shí);四是落實(shí)力度有待進(jìn)一步加大。
     比較注重出臺(tái)相關(guān)制度、措施,忽視落實(shí)、執(zhí)行。
     五是干部能力有待進(jìn)一步增強(qiáng)。
     少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部的領(lǐng)導(dǎo)水平、業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高,工作方式有待進(jìn)一步改進(jìn)。
     對(duì)于這些問(wèn)題,我們必須高度重視,認(rèn)真分析原因,切實(shí)采取措施加以解決。
    部門(mén)年終工作總結(jié)篇十八
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
    大家好!
    光陰如梭,在這一年中我在自己的崗位上有很多汗水也有淚水?;仡櫼酝哌^(guò)的艱難歷程,成績(jī)已經(jīng)成為過(guò)去,新的一年對(duì)我的人生來(lái)說(shuō)亦是一次全新的開(kāi)始。在20xx年,更好地完成工作,揚(yáng)長(zhǎng)避短,現(xiàn)總結(jié)如下:
    ai產(chǎn)量如下:
    做的好的是維修成本控制和稼動(dòng)率,差的是人員流失。維修成本比去年的每臺(tái)機(jī)1100元最少要節(jié)約一半,約500元左右,不斷換操作員給我們的培訓(xùn)和設(shè)備維護(hù)帶來(lái)了很大的壓力和挑戰(zhàn),同時(shí)也是我們工作的不足。
    一:來(lái)年規(guī)劃
    1、處理當(dāng)班的日常事務(wù),負(fù)責(zé)當(dāng)班各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)成;
    3、根據(jù)上級(jí)安排計(jì)劃,合理利用資源,完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
    5、每小時(shí)巡查各機(jī)器的運(yùn)行狀況和生產(chǎn)達(dá)成狀況,品質(zhì)狀況,及時(shí)對(duì)策不達(dá)成現(xiàn)象;
    8、負(fù)責(zé)組織設(shè)備點(diǎn)檢、保養(yǎng)以及設(shè)備5s的推行;
    9、負(fù)責(zé)本班班的效提升,監(jiān)控每臺(tái)機(jī)產(chǎn)能、品質(zhì)達(dá)成及漏件控制方面的改善;
    10、保證ai的環(huán)境、溫度、濕度必須符合要求;
    11、建立機(jī)器病歷表,詳細(xì)記錄機(jī)器故障的維修記錄
    12、每天檢討當(dāng)天工作及未完成事項(xiàng)
    13、做好交接班記錄
    二:導(dǎo)入pdvd及優(yōu)化dvd的ai工藝
    1、公司在原aidvd工藝上導(dǎo)入pdvd工藝,大大減少拉線插件人員,有力的控制人力成本。
    2、pdvd在ai過(guò)程中及時(shí)反饋問(wèn)題,品質(zhì)部跟進(jìn),問(wèn)題點(diǎn)反饋予上由工程部研發(fā)改進(jìn),及時(shí)有效改善生產(chǎn)問(wèn)題。
    3、兼容其dvd與pdvdai工藝大幅提高ai產(chǎn)能,也使ai全面化為公司創(chuàng)造更多的利益可尋。
    三:節(jié)約成本
    1、對(duì)已損壞價(jià)格昂貴的部品進(jìn)行分解修理,使修理工作細(xì)致到元器件。
    2、設(shè)備部件零搭配循環(huán)利用,避免直接更換新的部品。
    縮小維修故障范圍,使用最低的維修成本修復(fù)設(shè)備。
    3、對(duì)可拼裝設(shè)備部件力盡做到資源再次有效利用,從而減小公司成本!
    四:提高生產(chǎn)效益及減低不良
    1、對(duì)生產(chǎn)中發(fā)生品質(zhì)異常的管控,及時(shí)分析,找出解決方案,從而避免同樣錯(cuò)誤再次發(fā)生
    2、對(duì)設(shè)備內(nèi)部參數(shù)的認(rèn)證
    3、進(jìn)行保養(yǎng)管控,組織對(duì)高故障設(shè)備大修,減少因設(shè)備故障而造成生產(chǎn)不良
    1、及時(shí)巡線,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理
    五:保障
    人員流失鞏固團(tuán)隊(duì)建設(shè)
    1、對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),專(zhuān)人授課,同時(shí)到工作崗位進(jìn)行實(shí)際操作演練,讓每位員工都認(rèn)識(shí)到提高技術(shù)素質(zhì)的重要性。同時(shí)加強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感培養(yǎng),提高相互協(xié)作能力,使組織更加團(tuán)結(jié),更富有戰(zhàn)斗力。
    2、日常負(fù)責(zé)對(duì)機(jī)臺(tái)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),定人定時(shí)對(duì)設(shè)備的使用狀況進(jìn)行確認(rèn),保證其設(shè)備日常生產(chǎn)需要的正常運(yùn)行。
    3、每月對(duì)于定點(diǎn)培訓(xùn),落實(shí)操作員需要掌握的技術(shù)關(guān)鍵和處理日常設(shè)備故障,抓牢生產(chǎn)中的細(xì)節(jié),與上同下協(xié)調(diào)工作事宜。
    回顧今年來(lái)的工作,有喜悅辛酸勞苦欣慰,20xx年感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的教育和栽培,感謝同事的幫助和理解,展望未來(lái),我堅(jiān)持敬業(yè)誠(chéng)信謹(jǐn)慎勤奮。我堅(jiān)信,今年花勝去年紅,可惜明年花更好。祝愿公司步步高升,祝愿大家心想事成,幸福,安康!
    部門(mén)年終工作總結(jié)篇十九
    x年xx月,我正式成為了xx大學(xué)學(xué)生委員會(huì)宣傳部門(mén)的一名干事,接下來(lái)經(jīng)歷了將近一個(gè)學(xué)期的學(xué)生會(huì)工作,作為一名宣傳部的干事,我有以下總結(jié):
    透過(guò)交流我也能夠?qū)W到一些東西,所以,加入學(xué)生會(huì)以來(lái)一向抱著學(xué)習(xí)態(tài)度。可展開(kāi)工作之后,接觸這方面的東西并不是很多,和我剛開(kāi)始的想法有些出入,但是,這并不影響我對(duì)工作的熱情,因?yàn)?,在思想上我?lái)學(xué)生會(huì)第一目的,是來(lái)做事情的。我記得xxxx組長(zhǎng)在籌備網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)大賽時(shí)說(shuō)過(guò)一句話:"干事就是要干事情,以后出到去工作也是這樣從基層做起的?!?BR>    有的時(shí)候工作確實(shí)很辛苦,記得有幾次活動(dòng)的準(zhǔn)備工作和后期的收?qǐng)龉ぷ鞫甲屛移v不堪,事情很多,可我覺(jué)得那都是我部門(mén)分內(nèi)的事情,總是要做完的,所以我覺(jué)得第一是工作要有用心性,第二要把工作當(dāng)成自己就應(yīng)完成的任務(wù),這樣才能有質(zhì)量并且不懈怠的完成工作。還有一點(diǎn)不可否認(rèn),雖然工作資料和我的想法有出入,但是我卻學(xué)習(xí)到了很多我意想不到東西:燈光音響控制、舞臺(tái)布置操作、手繪海報(bào)培訓(xùn)、電子展板的制作等。因?yàn)榻?jīng)常有晚會(huì)等活動(dòng),此刻我對(duì)校園幾個(gè)活動(dòng)場(chǎng)地已經(jīng)比較熟悉,對(duì)晚會(huì)的流程心里也比較清楚,也能夠應(yīng)付較平常的晚會(huì)的燈光、音響和舞臺(tái)布置要求,也以前負(fù)責(zé)過(guò)全國(guó)校園歌手大賽決賽的晚會(huì)燈光,我部門(mén)有許多在美術(shù)和設(shè)計(jì)方面較為突出的同學(xué),在交流中我也學(xué)會(huì)了很多東西,也去過(guò)廣告公司設(shè)計(jì)過(guò)路標(biāo)、展板等。一個(gè)學(xué)期下來(lái),已經(jīng)讓我覺(jué)得學(xué)生會(huì)工作不妄此行了。
    剛加如宣傳部的時(shí)候我部門(mén)的部長(zhǎng)是xxxx,在初期的一段工作中接觸卻很少。最后才得知xx因身體不好要退出學(xué)生會(huì)了,但是我記得她反復(fù)強(qiáng)調(diào)過(guò)我的一句話:“記得要把自己該做的事情做好?!泵總€(gè)學(xué)生會(huì)的成員在學(xué)生會(huì)中都有自己的身份:主席、部長(zhǎng)、干事。每個(gè)人的分工和任務(wù)也就相應(yīng)的不同,做為干事,任務(wù)就是做好部長(zhǎng)分配下來(lái)的任務(wù),并敢于主動(dòng)承擔(dān)職責(zé)。有的時(shí)候事情很煩瑣,但是沒(méi)有人又不行,所以我覺(jué)得每個(gè)人都就應(yīng)有潛力做盡量做的想法。有的時(shí)候事情很勞累,我也覺(jué)得每個(gè)人就應(yīng)有齊心完成任務(wù)的作為。只有這樣才能做到分工合理,大家才能得到相應(yīng)的鍛煉。有的時(shí)候幾位部長(zhǎng)比較忙,也許主席那里事情比較多,而干事們就就應(yīng)給與相應(yīng)的體諒,即主動(dòng)并且用心的完成自己部門(mén)的任務(wù)。反過(guò)來(lái)也一樣,部長(zhǎng)也就應(yīng)協(xié)調(diào)體諒干事們,作到多交流多體諒,吩咐事情清晰,也期望能夠更信任我們出色的完成任務(wù)。多跟上面溝通也同樣有助于我們更有目性的完成任務(wù),不至于做無(wú)用功。在學(xué)生會(huì)體系中構(gòu)成很好的交流,對(duì)部門(mén)的銜接、工作的開(kāi)展更加有利。
    拿我部門(mén)來(lái)說(shuō),組織工作主要由幾位部長(zhǎng)做,主要方式是透過(guò)電話聯(lián)系。手機(jī)信息更是最主要的工具。但是我覺(jué)得,正因?yàn)樾枰R時(shí)的通知,有的時(shí)候是因?yàn)槲覀儗?duì)工作的資料還不是很清楚,對(duì)近期的任務(wù)不是很了解,所以不能自覺(jué)的去做,所以我們就應(yīng)主動(dòng)與部長(zhǎng)溝通,自我組織,自我完成,也期望部長(zhǎng)能花些時(shí)間把具體工作盡早的交代于我們,以便于我們自行安排時(shí)間完成,如果有什么比較特殊的狀況也期望能直言不諱地告知我們,心里有數(shù),工作才有目的,沒(méi)有目的的工作會(huì)影響工作興趣。工作展開(kāi)之后,更需要合理的分工,盡量給每個(gè)干事發(fā)揮自己特長(zhǎng)的機(jī)會(huì),也要給在這方面較差的干事學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),我也明白有的時(shí)候雖然很難,但是我認(rèn)為還是有必要的。因?yàn)榇蠹襾?lái)學(xué)生會(huì)都期望能有更多的經(jīng)歷,哪怕一次也好。
    每個(gè)干事之間是有必須的競(jìng)爭(zhēng),但是我愿意承認(rèn)我不足的地方,多學(xué)習(xí),也能夠促進(jìn)感情的交流,也期望大家都能夠是很好的朋友,這樣才能有很好的工作氣氛,這樣即能夠減輕工作中的壓力,也能夠更順暢的完成工作。在工作中,常常也會(huì)遇到一些特殊的狀況,我認(rèn)為能夠自己解決的盡量自己解決,不要總請(qǐng)示上面,自己也是學(xué)生會(huì)的一員,也就應(yīng)有自我解決問(wèn)題的權(quán)利和義務(wù),實(shí)在不能自我解決的也就應(yīng)先自己想想再去向上級(jí)推薦,這樣才能取得的解決方法,為上級(jí)排憂解難,自主的完成任務(wù),及時(shí)的解決問(wèn)題才不會(huì)引起其他問(wèn)題,保證正常的工作流程。
    部門(mén)年終工作總結(jié)篇二十
    ***x年,公司認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),搶占資源的戰(zhàn)略意圖,各項(xiàng)工作取得了較好的成績(jī),部門(mén)年終工作總結(jié)范文。我們主要有以下幾點(diǎn)體會(huì):
    ***x年年初,為適應(yīng)方元電力公司成立、上市的需要,集團(tuán)公司對(duì)電力公司及時(shí)進(jìn)行了改組,對(duì)公司的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了調(diào)整,領(lǐng)導(dǎo)之間做到密切配合需要有一個(gè)磨合期。一年來(lái)的運(yùn)作證明,公司領(lǐng)導(dǎo)班子是一個(gè)團(tuán)結(jié)嚴(yán)謹(jǐn)、高效務(wù)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)班子。電力公司的領(lǐng)導(dǎo)分工明確,開(kāi)誠(chéng)布公,團(tuán)結(jié)協(xié)作,凡公司的重要決策都要集體討論通過(guò),領(lǐng)導(dǎo)辦公會(huì)、司務(wù)會(huì)、業(yè)務(wù)例會(huì)已成制度;在愛(ài)崗敬業(yè)、不畏艱苦,不謀私利、廉政建設(shè)方面,領(lǐng)導(dǎo)始終做到以身作則;為了完成集團(tuán)公司交辦的任務(wù),電力公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常放棄休息時(shí)間,加班加點(diǎn),為落實(shí)一些電力項(xiàng)目的開(kāi)發(fā),不畏艱苦,做到親自踏堪現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行項(xiàng)目調(diào)研;為解決電廠燃煤供應(yīng)緊張問(wèn)題,公司領(lǐng)導(dǎo)親自到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行協(xié)調(diào)。領(lǐng)導(dǎo)以身作則的精神極大地激發(fā)了員工的工作熱情,增強(qiáng)了員工凝聚力。
    為提高管理效能,激發(fā)員工積極極性,我們以集團(tuán)公司的考核制度為基礎(chǔ),結(jié)合公司實(shí)際制定了《職工考核辦法》、《目標(biāo)管理辦法》、《部門(mén)績(jī)效考核辦法》等制度;明確了各部門(mén)的工作責(zé)任目標(biāo),我們制定了年度部門(mén)工作目標(biāo)表,人手一份,各部門(mén)對(duì)工作目標(biāo)責(zé)分解到個(gè)人,凡事都有責(zé)任人;我們建立了業(yè)務(wù)例會(huì)制度,把業(yè)務(wù)例會(huì)布置任務(wù)完成情況作為部門(mén)績(jī)效考核的主要依據(jù),提高了考核的可操作性和公平性,及時(shí)地檢查了各部門(mén)工作任務(wù)完成情況,促進(jìn)了各部門(mén)工作的積極性,年終總結(jié)《部門(mén)年終工作總結(jié)范文》。
    隨著電力體制深化改革的.不斷深化,電力市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生了質(zhì)的改變,我們面對(duì)的是激烈競(jìng)爭(zhēng)。推進(jìn)資本運(yùn)營(yíng),成立方元電力公司并申請(qǐng)上市,對(duì)我們的工作提出了更高、更嚴(yán)格的要求。如何適應(yīng)新形勢(shì)下艱巨的工作任務(wù),我們不墨守成規(guī),及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念,改進(jìn)作風(fēng)。把"以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心"作為我們開(kāi)展電力營(yíng)銷(xiāo)工作的思路;嚴(yán)格按上市公司的要求,積極推進(jìn)方元電力公司的各項(xiàng)工作全面完成。
    建設(shè)一個(gè)善于學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)是提高我們戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵。為了適應(yīng)公司上市的需要,我們的職工及時(shí)補(bǔ)充有關(guān)上市公司的相關(guān)知識(shí);作為業(yè)主主持大型電力項(xiàng)目建設(shè),我們經(jīng)驗(yàn)有限,必須學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),確保工程建設(shè)質(zhì)量、安全、進(jìn)度和經(jīng)濟(jì)性;為了適應(yīng)電力體制改革,把握住政策的脈搏,從容應(yīng)對(duì)國(guó)家政策調(diào)整對(duì)電力行業(yè)產(chǎn)生的影響,我們做到不斷學(xué)習(xí),研究政策,吃透政策,隨時(shí)調(diào)整我們的策略,使我們的工作更具針對(duì)性。
    部門(mén)年終工作總結(jié)篇二十一
    20__年度是技術(shù)部快速、穩(wěn)步、持續(xù)發(fā)展的一年。在公司各位領(lǐng)導(dǎo)大力支持下以服務(wù)作為技術(shù)部的工作重心,努力打造安全、穩(wěn)定、高效的企業(yè)網(wǎng)絡(luò),在信息化建設(shè)、信息安全保障、系統(tǒng)研發(fā)等項(xiàng)目中,與各部門(mén)緊密配合,順利完成了20__年度的工作任務(wù),發(fā)揮了技術(shù)部技術(shù)支持的工作職責(zé)?,F(xiàn)將20__年度的工作總結(jié)如下:
    一、年度大事件
    1、___機(jī)構(gòu)信息化建設(shè),__的功能修改,逐步完善業(yè)務(wù)、人力行政、
    財(cái)務(wù)等流程,使信息平臺(tái)支撐公司的制度執(zhí)行;
    4、配合公司的種子計(jì)劃提供技術(shù)支持;
    5、海辰機(jī)房高溫預(yù)警解決方案;
    6、保障總部、分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維,突發(fā)事件的及時(shí)響應(yīng)恢復(fù);
    7、上海分公司辦公地址搬遷,網(wǎng)絡(luò)、電話綜合布線規(guī)劃及工程實(shí)施;
    8、企業(yè)域名續(xù)費(fèi)及備案工作;
    9、部門(mén)人員流動(dòng),做好人員及時(shí)補(bǔ)充,避免工作銜接疏漏可能造成的工作停滯;
    10、協(xié)助公司制作綠色辦公宣傳報(bào),協(xié)調(diào)__十周年慶活動(dòng)籌備工作。
    二、開(kāi)發(fā)組工作
    (一)ers系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工作:
    1.發(fā)布開(kāi)發(fā)商修改的ers程序并進(jìn)行測(cè)試,將錯(cuò)誤整理成文檔,提交給開(kāi)
    發(fā)商繼續(xù)修改,循序漸進(jìn)地進(jìn)行這些工作。
    2.不斷跟進(jìn)開(kāi)發(fā)商修改的進(jìn)度,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況。
    3.分析ers數(shù)據(jù)庫(kù)和mp數(shù)據(jù)庫(kù),并整理數(shù)據(jù)庫(kù)中各個(gè)數(shù)據(jù)表的結(jié)構(gòu)表。
    4.開(kāi)發(fā)程序遷移的程序,并不斷完善和改進(jìn)程序。
    5.分析ers數(shù)據(jù)庫(kù)和mp數(shù)據(jù)庫(kù)中各個(gè)表之間的關(guān)系,按照ers數(shù)據(jù)庫(kù)的結(jié)構(gòu),將mp數(shù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)統(tǒng)一整理出來(lái),時(shí)間截止到20__年_月__日。
    (二)遇到的問(wèn)題:
    1.在測(cè)試的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)新系統(tǒng)中部分功能不符合驛若工作人員使用要求,與驛若和開(kāi)發(fā)商共同分析提出修改意見(jiàn)。
    2.整理出的錯(cuò)誤數(shù)據(jù),在修訂后仍然還會(huì)存在問(wèn)題,與__人員溝通,重新修改。
    3.因舊系統(tǒng)中數(shù)據(jù)量龐大,尤其是新聞、廣告的數(shù)據(jù)有上百萬(wàn)條,整理出來(lái)的數(shù)據(jù)經(jīng)__公司修訂后,導(dǎo)入新系統(tǒng)中時(shí),發(fā)現(xiàn)存在很多問(wèn)題,有將近二十多萬(wàn)條數(shù)據(jù)不能導(dǎo)入到新系統(tǒng)中去。將新聞數(shù)據(jù)按照每個(gè)e_cel中放_(tái)____條數(shù)據(jù)整理出來(lái),通過(guò)程序調(diào)試找出錯(cuò)誤,提交驛若公司重新修訂,再導(dǎo)入到新數(shù)據(jù)庫(kù)中。
    (三)經(jīng)驗(yàn)積累:
    1.對(duì)數(shù)據(jù)遷移的方法有了一定認(rèn)識(shí),總結(jié)出在數(shù)據(jù)量比較大的時(shí)候,一定要嚴(yán)格按照新數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)整理數(shù)據(jù)。
    2.整理出來(lái)的數(shù)據(jù),必須制定修訂的標(biāo)準(zhǔn),并對(duì)修訂數(shù)據(jù)的人員進(jìn)行培訓(xùn),講解如何修訂。
    3.需求分析能力有待提高,與開(kāi)發(fā)商溝通分析問(wèn)題需要提高方式方法,并針對(duì)需求找出解決問(wèn)題的辦法。
    三、網(wǎng)絡(luò)組工作
    (一)服務(wù)器安全運(yùn)維管理
    1.服務(wù)器安全運(yùn)維,提高安全級(jí)別,病毒防御能力提升,系統(tǒng)優(yōu)化;
    2.服務(wù)器及數(shù)據(jù)、程序定期備份,確保數(shù)據(jù)災(zāi)難恢復(fù);
    3.機(jī)房高溫預(yù)警解決方案,并實(shí)施;
    4.處理__oa服務(wù)器損壞事宜,oa系統(tǒng)遷移工作,重新向開(kāi)發(fā)商申請(qǐng)機(jī)器碼及序列號(hào)。
    (二)網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維及系統(tǒng)運(yùn)維
    1.保障__、__網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維,突發(fā)事件的及時(shí)響應(yīng)恢復(fù);
    2.__、__oa及企業(yè)郵箱用戶增刪,流程、表單的修改;
    3.__、__員工電腦每日維護(hù)工作;
    5.郵件系統(tǒng)管理維護(hù),郵件發(fā)送錯(cuò)誤報(bào)告分析及時(shí)解決;
    6.閑置、報(bào)廢電腦配件合理分配利用,有效節(jié)約成本;
    10.__分公司辦公地址搬遷,網(wǎng)絡(luò)、電話綜合布線規(guī)劃及工程實(shí)施;
    11.其他電子設(shè)備的調(diào)試和維護(hù)。
    (三)電話、電話程控機(jī)維護(hù)
    1.__、__電話程控機(jī)管理維護(hù),電話終端維護(hù);
    3.驛若程控機(jī)來(lái)電錄音,解決來(lái)電轉(zhuǎn)接無(wú)聲音問(wèn)題。
    (四)遇到的問(wèn)題
    1.盡心盡力去解決問(wèn)題,但有時(shí)得不到理解;
    2.執(zhí)行力仍需加強(qiáng);
    3.部門(mén)協(xié)作不到位。
    (五)經(jīng)驗(yàn)積累
    與其他部門(mén)同事溝通能力有待提高,需提升部門(mén)單元工作能力,使每一個(gè)人的執(zhí)行力,對(duì)工作規(guī)劃、執(zhí)行、總結(jié)能力應(yīng)加強(qiáng)。與其他部門(mén)同事溝通時(shí)應(yīng)注意方式方法,爭(zhēng)取其他同事的.理解和支持。
    四、部門(mén)管理、電子類(lèi)固定資產(chǎn)管理及其他工作
    1、電子固定資產(chǎn)日常更新;
    2、每月制作《固定資產(chǎn)月報(bào)表》;
    3、驗(yàn)收、分類(lèi)、編號(hào)、登記、封存保管、調(diào)配、借入借出固定資產(chǎn)表登記;
    4、it技術(shù)部每周會(huì)議紀(jì)要,日常工作匯報(bào),工作中的問(wèn)題及下周工作計(jì)劃整理;
    5、新人入職管理流程,固定資產(chǎn)分配;
    6、閑置電腦合理分配利用;
    7、編排電話分機(jī)表,按最新的部門(mén)分組,電話排查,對(duì)應(yīng)對(duì)話使用;
    8、部門(mén)內(nèi)部人事變動(dòng),員工招聘、篩選、面試工作。
    五、20__年工作計(jì)劃
    1、ers系統(tǒng)驗(yàn)收,程序源碼了解,為今后系統(tǒng)修改或版本升級(jí)做準(zhǔn)備;
    2、moss系統(tǒng)詳細(xì)分析規(guī)劃,與微軟技術(shù)進(jìn)一步溝通,對(duì)moss更細(xì)節(jié)了解;
    3、海辰、驛若信息平臺(tái)、網(wǎng)站、郵件系統(tǒng)的運(yùn)維保障;
    4、員工電腦的日常維護(hù);
    5、技術(shù)能力的學(xué)習(xí)提高;
    6、部門(mén)人員溝通力、執(zhí)行力、工作總結(jié)、規(guī)劃能力的培養(yǎng);
    7、增進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力,協(xié)作能力。