總結(jié)是對一段時間內(nèi)的工作、學(xué)習(xí)、生活等方面的綜合評價,用于指導(dǎo)我們的進(jìn)一步發(fā)展。寫總結(jié)時應(yīng)盡量客觀公正,避免個人情緒和偏見的色彩。以下是小編為大家整理的一些建筑設(shè)計案例和建筑師作品,供大家參考和欣賞。
班組長管理心得篇一
工作是我們每個人人生最大的、最重要的事情。我們的所有理想和夢想都必須通過工作來實現(xiàn)。只有我們通過自己的努力,去拼搏,去進(jìn)取,去創(chuàng)造,才能夠接近和實現(xiàn)我們的理想和夢想,并在這個過程中體會到快樂和成就感。
我們的每項工作都不是一成不變的,我們必須通過不斷的學(xué)習(xí)。才能夠更好的工作。沒有人是不學(xué)就是天才的!多學(xué)、廣學(xué)、精學(xué),是我們提高自己的知識素質(zhì)的必須歷程,“積跬步,以至千里;積小流,以成江海?!惫ぷ髦谐霈F(xiàn)的同一個故障,不同的人有不同的處理方法。那就是在遇到問題時,不要簡單地急于處理,要勤于思考,對問題進(jìn)行分析,把握好“度”,以最佳的方法去進(jìn)行處理。從實踐中學(xué)習(xí),從書本上學(xué)習(xí),從自己和他人的經(jīng)驗教訓(xùn)中學(xué)習(xí),把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種責(zé)任、一種素質(zhì)、一種覺悟、一種修養(yǎng),當(dāng)作提高自身管理能力的現(xiàn)實需要和時代要求。同時,學(xué)習(xí)的根本目的在于運用,要做到學(xué)以致用,把學(xué)到的理論知識充分運用到工作中,提高分析和解決問題的能力,增強(qiáng)工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性。通過不斷地學(xué)習(xí),不斷地實踐積累,從而不斷地提高自身的管理能力。學(xué)習(xí)是提高管理者知識水平、理論素養(yǎng)的途徑。我們在工作中獲得的是經(jīng)驗,而理論學(xué)習(xí)賦予我們的是進(jìn)一步實踐的有力武器。只有不斷地學(xué)習(xí)和更新知識,不斷地提高自身素質(zhì),才能適應(yīng)工作的需要。
在朋友的一次閑聊中:朋友說,哎!人啊!勤快是一種很寶貴的財富??!我們車間新分來了一個小年輕人,聽說是領(lǐng)導(dǎo)的親戚,剛剛來時同事們都用“關(guān)系戶”看待。呵呵!后來發(fā)現(xiàn)這個小年輕還很不錯--勤快、好學(xué)、好問。所以同事們都很樂意教他。后來工作很出色,現(xiàn)在是一個車間的主管。
自我提升和完善是一種原則,也是一個過程,一個在成長和轉(zhuǎn)變之間螺旋式上升的過程,一個人不斷完善自我的過程。沒有技術(shù)知識是不可能把我們的工作效率提高的!就我們天高公司的電工維修工作:不但要做好電氣上的運行和維護(hù)工作,還要做好儀表、自動化運行和維護(hù)工作,還有電動調(diào)節(jié)裝置的運行和維護(hù)工作。不學(xué)習(xí)相關(guān)的技術(shù)知識是不可能適應(yīng)我們的電工工作的,如果相關(guān)的培訓(xùn)中你不積極主動的學(xué)習(xí),在平常的調(diào)試過程中你不積極主動的做,在工作交流是你不積極主動的問你不懂的知識,也許在你當(dāng)班時出現(xiàn)的故障,你就不能夠有效的分析判斷,及時有效的處理。要武裝我們自己的力量,我們必須要不斷的、積極主動的學(xué)習(xí)我們相關(guān)工作的知識,只有這樣我們才能夠勝任我們的工作,我們才能夠達(dá)到我們的理想和夢想。得到我們想要的待遇。
班組長管理心得篇二
作為一名班長,首先要身先士卒以理服人,到處要起到帶頭作用,更要有奉獻(xiàn)精神,要有分工,也要有合作,更要有檢查,而且使自己做到心中有數(shù),清晰每天該做些什么,不能盲目的毫無規(guī)劃的去干。在現(xiàn)狀和目標(biāo)之間,存在諸多流程,諸多環(huán)節(jié)。流程和環(huán)節(jié)中就會存在這樣那樣的問題,需要我們作為治理者去標(biāo)準(zhǔn),去標(biāo)準(zhǔn)化。從這個意義上來說,我們作為班長,就應(yīng)當(dāng)比別人多想,多做一點,多走一步。
做好溝通:
(1)與組員在思想上的溝通。每個人的思想意識、家庭背景、文化素養(yǎng)、性格脾氣都不一樣,在上班和休息時,可以與班員談?wù)勑?、聊談天,詢問班員在班里的感覺以及對班組骨干工作的評議和看法。以求到達(dá)思想上的統(tǒng)一,這樣班員的心也就齊了,班員的分散力和向心力便大大增加了。
(2)生活上的愛護(hù)關(guān)懷。班員到工作點上一時很難適應(yīng)環(huán)境心情也不穩(wěn)定。應(yīng)盡可能地為他們著想,解決后勤保障,制造生活空間。其實,有時候自己一句關(guān)懷的話語,一句真誠的問候,都會使人倍感暖和和親切,使他們從心底感受到大集體、大家庭的暖和和諧氣氛。使班員在玩的時候放松,心情保持舒服。這樣上班工作時就沒有任何思想包袱,盡職盡責(zé)做好自己的工作。
執(zhí)行力要強(qiáng)。在平常的工作中,我深切體會到執(zhí)行力的重要性。我了解到執(zhí)行力的提高,有兩個方面的影響。一是標(biāo)化和量化的影響。沒有量化就沒有執(zhí)行。我們的制度(規(guī)程)要盡可能的量化,并形成體系。二是態(tài)度的影響。這方面,就只有我們作為班長的.帶頭,起到示范效應(yīng)。由于我們上班時間是倒班制,在時間上不是固定的,所以因生產(chǎn)工作的連續(xù)性,每天要交接班,同時時常有上級的學(xué)習(xí)文件,工藝變更以及會議精神需要傳達(dá),我們就必需在大局部員工上班前或下班后組織傳達(dá)內(nèi)容,這就要求我們班長必需嚴(yán)格把關(guān),對于采油廠及大隊里各項規(guī)章制度在自己帶頭遵守,嚴(yán)于律己、以身作則的條件下,執(zhí)行力度就會自然而然的大大增加。關(guān)于執(zhí)行力我個人的做法:
(1)班前跟進(jìn),發(fā)覺潛在風(fēng)險提前給員工預(yù)警。
(2)班中跟進(jìn),在工作任務(wù)進(jìn)展中發(fā)覺問題后,查找解決方法,使員工的工作重新回到正軌上來。
(3)班后跟進(jìn),消失問題后,找出緣由,供應(yīng)補(bǔ)救建議和詳細(xì)措施,避開員工再犯同樣錯誤。
(4)對身兼治理責(zé)任的人進(jìn)展監(jiān)視,當(dāng)治理者治理他人或檢討自身的行為時,有效的監(jiān)視非常有效,假如沒有有效的監(jiān)視,精確的工作定義、這些工作都不行能輕而易舉地完成。
班組長是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者,也是直接生產(chǎn)者,他綜合素養(yǎng)的凹凸,將影響班組治理的成敗。所以,班長不僅要具備擅長溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶著團(tuán)隊等治理力量,還要把握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時,班長要明確自己在班組中的角色,對自己的定位要清晰,明白工作的主要職責(zé),了解上級對自己的期望和班組員工對自己的期望。要能帶著班組成員,設(shè)定一個共同明確的目標(biāo),朝著這個目標(biāo)制定行動方向,有規(guī)劃、有步驟的實施。
班組長管理心得篇三
4月13日下午,我有幸參加了旅客服務(wù)室安排的班組長能力提升培訓(xùn)。通過近3個小時的培訓(xùn),使我受益良多,收獲滿滿。安經(jīng)理從服務(wù)工作的定義提煉出“五心歸一”的服務(wù)工作理念,將服務(wù)工作的細(xì)則總結(jié)為“動、看、笑、說、心”五個字,讓參加培訓(xùn)的全體員工感受到了如何高效細(xì)致的開展服務(wù)工作,最后,運用實際工作中發(fā)生的一些有代表性的經(jīng)典案例,通過生動的講解,讓全體員工能夠舉一反三,帶著問題去學(xué)習(xí),帶著思考去工作。通過這次學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識到了自己存在的不足,我對自己提出了以下要求:
管理12要素中,首要的就是政治素養(yǎng)、文化知識、業(yè)務(wù)能力,這三項內(nèi)容首先都是要主動學(xué)習(xí)。特別是當(dāng)安經(jīng)理講到“學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)水平是一種班組行動導(dǎo)向和風(fēng)氣引領(lǐng)”時,讓我深受鼓舞。在哺乳期期間,我雖然上的是正常班,但我仍堅持每日找出有限的時間,學(xué)習(xí)分公司、服務(wù)室各類文件來充實自己,為自己哺乳期結(jié)束后,能夠盡快適應(yīng)業(yè)務(wù)班的各項工作奠定基礎(chǔ)。接下來的工作中,我將繼續(xù)堅持主動學(xué)習(xí),同時還要帶動身邊的同事、組員一起學(xué)習(xí),善于和敢于向與觀點不一致的同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,為我所用。
的穩(wěn)定,要充分調(diào)動員工工作的積極性,督促班組成員嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,在工作中對發(fā)現(xiàn)的問題要及時進(jìn)行指導(dǎo)和解決,增強(qiáng)班組的凝聚力,努力營造一個團(tuán)結(jié)、高效的班組,使組員用飽滿的工作熱情和信心去完成各項任務(wù)。
每次上班前,充分利用班前會布置任務(wù),然后按照計劃去執(zhí)行,工作結(jié)束后,要總結(jié)當(dāng)天工作中的不足并及時進(jìn)行改進(jìn)。在日常工作中要增強(qiáng)責(zé)任意識,強(qiáng)化“嚴(yán)”、“實”、“細(xì)”工作措施,及時檢查組員是否按規(guī)章、制度、流程操作,最大限度的發(fā)揮組員的潛能。
之前在工作中對待一些組員的錯誤或者是工作差錯,往往只是簡單的進(jìn)行教育,并沒有靜下心來想想組員之所以出錯,根本原因在哪里。通過此次學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識到了自己在溝通方面還存在不足,我認(rèn)為溝通要講求方式方法,對于科室領(lǐng)導(dǎo),首先要尊重、服從,然后要適應(yīng)、理解,最后要及時將工作的進(jìn)展情況反饋給可是領(lǐng)導(dǎo)。對組員,要善于傾聽他們的心聲,積極回應(yīng),要排除個人情緒,要站在別人的角度想問題,與員工耐心的交流,營造和諧融洽氛圍,打造和諧團(tuán)隊。
師者,傳道授業(yè)解惑也。我覺得此次培訓(xùn),安經(jīng)理的授課給了我這樣的感受,像指點迷津一樣剝開一些工作中的困惑,讓我內(nèi)心的癥結(jié)豁然開朗,學(xué)會了一些真正實用的服務(wù)工作法寶,對未來的工作有很多的指導(dǎo)和幫助。這個月底我將結(jié)束哺乳期的正常班,改為業(yè)務(wù)班進(jìn)行工作了,在這個節(jié)點上參加這次培訓(xùn),不僅對我接下來的工作起到推波助瀾的作用,更讓我進(jìn)一步明確認(rèn)知了自身角色,掌握了服務(wù)工作的理論和方法,懂得了如何加強(qiáng)管理能力、團(tuán)隊意識、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和溝通技巧,為接下來的工作打下堅實的基礎(chǔ)。
車間現(xiàn)場管理改善提升方案
車間6s現(xiàn)場管理總結(jié)
班組長管理心得篇四
一、引言(200字)
培訓(xùn)班是指在特定時間和地點,由專業(yè)人員給學(xué)員提供知識和技能的學(xué)習(xí)過程。而培訓(xùn)班組長則是負(fù)責(zé)管理和組織培訓(xùn)班的重要角色。作為培訓(xùn)班組長,如何有效地管理班級,并使學(xué)員得到更好的學(xué)習(xí)體驗和成果是一項非常重要的任務(wù)。本文將從個人的管理實踐出發(fā),分享關(guān)于培訓(xùn)班組長管理心得體會。
二、培訓(xùn)班組長需要具備的基本技能(200字)
作為培訓(xùn)班組長,需要具備諸多技能,包括但不限于掌握專業(yè)知識,全面了解學(xué)員的個人情況,擁有情商和溝通技巧等等。而在這些技能中,最基本的技能就是始終保持專業(yè)性和耐心。對于管理班級過程中遇到的困難和問題,培訓(xùn)班組長必須以一名專業(yè)人員的身份來處理,不可搞亂了班級的紀(jì)律和規(guī)矩。同時,對于學(xué)員的提問和容易出現(xiàn)的問題,培訓(xùn)班組長需要保持耐心和熱情來回答和解決,使學(xué)員感到受到關(guān)注和尊重。
三、對于班級管理上的經(jīng)驗分享(400字)
與上述基本技能相輔相成的,則是班級管理的經(jīng)驗。管理班級最為關(guān)鍵的是要維護(hù)秩序,確保學(xué)員能夠在良好的學(xué)習(xí)環(huán)境下充分發(fā)揮自己的潛能。而要做到這一點,可以嘗試下面的幾種管理方式:
3.增強(qiáng)互動:盡量使用互動式的教學(xué)方式,讓學(xué)員在課程中能有更多的思考和實踐機(jī)會。同時,鼓勵學(xué)員之間互相交流,分享經(jīng)驗和心得,為班級注入活力。
四、對于班級管理中的問題及解決方法(300字)
管理班級中也不可避免會遇到一些問題和困難。例如,當(dāng)學(xué)員對某項計劃感到不滿時,應(yīng)該怎么處理呢?這時候,我們建議先聽學(xué)員的意見,了解他的需求和要求,同時再向?qū)W員介紹培訓(xùn)班的情況和計劃,讓學(xué)員了解自己的要求是否合理和可行。在這個過程中,培訓(xùn)班組長應(yīng)該積極與學(xué)員溝通,尋找最適合班級的妥協(xié)和解決方案。
五、總結(jié)(200字)
在班級管理的實踐經(jīng)驗中,需要始終堅持專業(yè)性和耐心,注重班級紀(jì)律和互動,積極解決班級遇到的問題和困難。通過這些方法和技能的積累和運用,可以幫助培訓(xùn)班組長更好地發(fā)揮他們的作用,促進(jìn)學(xué)員取得更佳的學(xué)習(xí)成果。希望各位培訓(xùn)班組長能夠加強(qiáng)各方面的技能培訓(xùn)和實踐,從而在班級管理方面更上一層樓。
班組長管理心得篇五
白國周,一名普通的煤礦工人,他沒有什么豪言壯語,更沒有什么英雄事跡他有的是腳踏實地,22年如一日兢兢業(yè)業(yè)把井下當(dāng)成一生的追求,班組管理“從安全、從質(zhì)量、從效益”入手不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取,走出了自己的管理方法,概括為“六個三”即“三勤、三細(xì)、三到位、三不少、三必談、三提高”。
我們學(xué)習(xí)白國周就是學(xué)習(xí)他不斷追求和創(chuàng)新管理精神,學(xué)習(xí)白周國就是要學(xué)習(xí)他22年如一日,時刻牢記“安全為天”的理念。我作為一名煤礦技術(shù)員,學(xué)習(xí)白周國。一要結(jié)合自己的實際工作,二要同我礦的其它部門再結(jié)合起來,把學(xué)習(xí)白周國班組管理法變成企業(yè)文化學(xué)習(xí)的一部分,把白周國班組管理的三到位管理方法融合自己的實際工作中,不但要學(xué)習(xí),而且要領(lǐng)導(dǎo)自己的團(tuán)隊認(rèn)真學(xué)習(xí),把白周國獨創(chuàng)的物質(zhì)激勵,感情凝聚,師徒幫帶,爭創(chuàng)第一把白國周現(xiàn)場管理的經(jīng)驗和方法運用到現(xiàn)場管理中。在科室當(dāng)中形成一個安全網(wǎng),把每個成見變成安全網(wǎng)的結(jié)點、線線相連,點點相結(jié),把每個成員的工資和安全掛鉤,集體榮譽(yù)掛鉤,“實現(xiàn)”“聯(lián)?!薄白员!薄盎ケ!毕嗷ケO(jiān)督,相互提醒、相互幫組的安全責(zé)任制,使我們有緊迫感責(zé)任感使命感,形成一個良好的安全氛圍。作為一名基層的管理者,一定要起模范帶頭作用,要為職工做表率,要對工作流程安全作保證。平時多和職工溝通談心,工作多和大家討論商量,聚集大家的智慧,發(fā)揮職工的聰明才智,眾人所長把這個科室搞好,并且提高自身綜合素質(zhì)。
通過學(xué)習(xí)白國周總結(jié)出來的管理辦法,雖然短短的幾個字,但它蘊(yùn)含著無數(shù)用血換來的經(jīng)驗與教訓(xùn),雖然我的工作和煤礦工人工作性質(zhì)存在區(qū)別,但是白國周身上的不斷追求和不斷創(chuàng)新的精神值得學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)白國周要像他那樣有強(qiáng)烈的責(zé)任心、使命感,對工作盡職盡責(zé),養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的工作作風(fēng)。在以后的工作中嚴(yán)格執(zhí)行安全規(guī)章制度,嚴(yán)格細(xì)致認(rèn)真的對待自己的工作并于身邊的同事相互攜手,共同合作,為我礦實現(xiàn)“安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化一級礦井”出自己的一份力量,為實現(xiàn)我公司跨越式發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
班組長管理心得篇六
班組長是企業(yè)生產(chǎn)過程中的重要角色,負(fù)責(zé)管理和協(xié)調(diào)生產(chǎn)工作,對于保證生產(chǎn)效率和質(zhì)量具有至關(guān)重要的影響。在實踐中,班組長不斷總結(jié)經(jīng)驗,總結(jié)心得,以不斷完善自身的管理技能。本文將探討班組長的生產(chǎn)管理心得體會,并總結(jié)出五個方面的建議。
第一段:認(rèn)識到班組長的重要性
作為班組長,在管理中起到的作用是不可忽視的。工人的生產(chǎn)效率和質(zhì)量直接受班組長的組織能力和管理水平影響。因此,班組長首先要明確自己的角色和責(zé)任,認(rèn)識到自己的工作對整個生產(chǎn)過程的重要性。只有意識到這一點,才能更好地履行職責(zé),提高管理能力。
第二段:建立良好的團(tuán)隊合作精神
管理班組不僅僅是指揮工人的工作,還需要建立一個團(tuán)結(jié)、和諧的工作團(tuán)隊。團(tuán)隊中的每個成員都有自己的特長和優(yōu)勢,班組長要激發(fā)每個人的潛力,合理分配工作任務(wù),培養(yǎng)團(tuán)隊合作精神。此外,班組長還應(yīng)關(guān)心員工的生活和工作情況,及時解決員工的問題和困難,增進(jìn)員工的歸屬感和忠誠度。
第三段:制定明確的工作流程和目標(biāo)
在生產(chǎn)管理中,班組長應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品特點和生產(chǎn)工藝制定明確的工作流程和目標(biāo)。只有清楚地了解整個生產(chǎn)過程,并確定好每個環(huán)節(jié)的責(zé)任和工作內(nèi)容,才能保證生產(chǎn)的有序進(jìn)行。同時,班組長還要制定合理的工作目標(biāo),并通過具體的指標(biāo)和數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控和評估,及時調(diào)整工作計劃和方法,提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量。
第四段:加強(qiáng)溝通與培訓(xùn)
良好的溝通是班組長有效管理的關(guān)鍵。班組長需要與工人、上級以及其他班組進(jìn)行充分的溝通,及時傳遞信息和交流思想。通過溝通,班組長可以及時了解生產(chǎn)中的問題和困難,并與相關(guān)部門共同解決。此外,班組長還應(yīng)關(guān)注工人的技能培訓(xùn)和提升。定期組織培訓(xùn)課程,提高工人的技能水平和工作態(tài)度,增強(qiáng)團(tuán)隊整體素質(zhì)。
第五段:合理利用管理工具和技術(shù)手段
現(xiàn)代管理工具和技術(shù)手段為班組長的管理工作提供了便利。例如,班組長可以利用信息化系統(tǒng)對生產(chǎn)流程進(jìn)行實時監(jiān)控和分析,及時發(fā)現(xiàn)問題并給出解決方案。另外,班組長還可以通過固定時間進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總和分析,形成生產(chǎn)報表,為決策提供科學(xué)的依據(jù)。同時,還可以利用績效管理、激勵機(jī)制等手段,激勵員工的工作積極性和創(chuàng)造力。
通過以上五個方面的建議,班組長可以更好地履行自己的管理職責(zé),提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量。同時,班組長也應(yīng)不斷學(xué)習(xí)和總結(jié),與經(jīng)驗交流,不斷提升自己的管理水平和能力。只有做到這些,才能更好地發(fā)揮班組長在企業(yè)生產(chǎn)中的重要作用。
班組長管理心得篇七
走進(jìn)新世紀(jì),對班組長管理的要求不再是過去簡單的把領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)完成就好了。近幾年我們國提倡人文和諧社會,這樣就給班組長的`管理帶來更高的要求,我個人認(rèn)為要當(dāng)好一個班組長要與時俱進(jìn)。
第一:管理制度唯一化,俗話說:“沒有規(guī)矩不成方圓”,上級及班組制訂的制度一定要執(zhí)行下去,不能紙上談兵,要讓每位員工明白誰違反了制度都是唯一的考核標(biāo)準(zhǔn),而且自己要做到以身作則、公平公正。
第二:做好細(xì)節(jié)管理,“細(xì)節(jié)決定成敗”,當(dāng)班組員工之間發(fā)生了爭吵時、當(dāng)員工因獎金比別人少時、當(dāng)發(fā)現(xiàn)作業(yè)過程中有安全隱患時、當(dāng)員工上班精神狀態(tài)不好時等等。作為班組長一定要在第一時間處理好、溝通好每件事情并把它消除在萌芽之中,“家和萬事興”當(dāng)然企業(yè)也不能列外,。
第三:班組長的個人能力。作為班組長一定要具備吃苦在前享受在后的思想,業(yè)務(wù)能力過硬,工作中要有知難而上的精神,要有自信,不怕得罪人,要敢抓、敢管,要主次分明,始終保持一個清晰的頭腦。
國家的發(fā)展離不開企業(yè),企業(yè)的發(fā)展離不開班組,班組的發(fā)展離不開一個好班組長,選好班組長將直接影響企業(yè)的發(fā)展前途,“兵熊熊一個,將熊熊一。
班組長管理心得篇八
工作時是班頭:是生產(chǎn)一線的指揮官,要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)完成上級下達(dá)的工作任務(wù),是班組長行政職務(wù)的體現(xiàn)和要求,在此過程中,要充分運用好班組長的五種權(quán)力(職位權(quán)力、獎賞權(quán)、懲罰權(quán)、專家權(quán)和個人影響力),軟硬兼施;完成同樣的工作任務(wù),不同的班組長有不同的方法。這就是如何運用好五種權(quán)力的差別,也是班組長個人素質(zhì)的體現(xiàn)。
學(xué)習(xí)、生活中是教頭:是下屬成長的教導(dǎo)員。是指班組長在生活中要關(guān)心下屬,關(guān)心下屬的學(xué)習(xí)、生活和工作,做下屬信賴的朋友。在此過程中,班組長進(jìn)行感情投資、逐步樹立個人影響力,為自己班組工作的開展帶來方便。既有利于下屬的成長與進(jìn)步,又有利于班組的和-諧。
現(xiàn)場問題出現(xiàn)時的鋤頭,在指在工作中遇到問題時,班組長要利用自己業(yè)務(wù)技能熟悉的特點,及時解決問題。在關(guān)鍵時刻做下屬依賴的大哥。這要求班組長要有很強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和解決問題的能力。
班組長的工作能力,可用“六臂”進(jìn)行總結(jié)。
“領(lǐng)導(dǎo)激勵能力”要求班組長及時對下屬進(jìn)行激勵,對不同的下屬用不同的激勵方法。在不同的時間用不同的激勵方法,不同的環(huán)境下用不同的激勵方法。
“有效溝通能力”要求班組長能及時主動地與上級、同事及下屬進(jìn)行溝通,讓上級了解自己的想法,讓同事理解自己的觀點,讓下屬支持自己的觀點,同時,自己也了解各方的想法,便于調(diào)整自己的工作重點、工作方法,為班組工作創(chuàng)造良好的環(huán)境。
“部屬培育能力”要求班組長能根據(jù)下屬的特點和長處,揚長避短,挖掘下屬的潛力,將下屬的短處彌補(bǔ)到不影響工作的正常開展的地步,將下屬的長板充分發(fā)揮,達(dá)到脫穎而出的程度。既要用好“短板理論”,保證工作的正常開展,又要運用好“長板理論”,讓下屬及班組的工作得到創(chuàng)新。
“業(yè)績管理能力”要求班組長能科學(xué)地管理、評價下屬的工作能力和工作業(yè)績。讓能者、勤者得到肯定,讓落后者能得到鼓勵。讓全體成員能得到共同進(jìn)步。
“現(xiàn)場管理能力”要求班組長對現(xiàn)場的五大要素:人、機(jī)、料、法、環(huán)進(jìn)行科學(xué)的管理,使工作效率得到提高,工作質(zhì)量得到保證。這要求班組長除了具備必要的業(yè)務(wù)技能外,還要求班組長具備很強(qiáng)的應(yīng)變力,判斷力和決策能力。是班組長綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。
“問題解決能力”要求班組長要根據(jù)不同的現(xiàn)場環(huán)境,不同的設(shè)備缺陷,采取不同的方法處理設(shè)備或是班組出現(xiàn)的各種危機(jī)。
班組長的工作方法用“四法寶”來進(jìn)行總結(jié):
行銷化:是指在班組日常的工作中,當(dāng)工作任務(wù)不能按時完成時,班組長而應(yīng)首先檢討自己工作安排是否合理,工作方法是否得當(dāng);不能埋怨下屬工作不積極主動,不能埋怨上級安排工作不合理,不能埋怨同事不配合;多找一下自己的問題,少說一點別人的不是。
個性化:是指班組要了解下屬的個性特點。每一種性格各有優(yōu)缺點,而每一種性格的人都有其追求和反感的所向,班組長要根據(jù)下屬的不同性格,采用不同的溝通方式,合理安排工作。如:活潑型的人可根據(jù)其善于溝通,說服力強(qiáng)的特點,安排其負(fù)責(zé)班組文娛或是民-主管理方面的工作。力量型的人可根據(jù)其理性、率真,性格堅強(qiáng)的特點,安排進(jìn)行班組攻關(guān)小組組長,技術(shù)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人等。
標(biāo)準(zhǔn)化:是指標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程。在水電廠的生產(chǎn)班組,我理解主要是標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)書的制定和執(zhí)行過程。這對班組工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化是很重要的。制定標(biāo)準(zhǔn)的工作流程將所有的工作都進(jìn)行規(guī)范,把這些規(guī)范作為衡量下屬績效基準(zhǔn)和衡量,作為工作質(zhì)量判斷的依據(jù),作為工作經(jīng)驗交流的平臺。作為保存技巧和專業(yè)技術(shù)的最佳方法。讓班組不會因同樣的原因犯兩次錯誤。
習(xí)慣化:一種不良習(xí)慣的改正,要經(jīng)歷導(dǎo)入期、適應(yīng)期、養(yǎng)成期三個階段。一個班組良好習(xí)慣的養(yǎng)成,需要班組長能勇于挑戰(zhàn)自我舒適區(qū),同時掌握良好習(xí)慣養(yǎng)成的規(guī)律,正確引導(dǎo)班組形成良好習(xí)慣,提高員工素質(zhì)。要養(yǎng)成良好的習(xí)慣,首先要有正確的標(biāo)準(zhǔn),包括執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn),驗收的標(biāo)準(zhǔn)、工器具的標(biāo)準(zhǔn)、管理的標(biāo)準(zhǔn)。通過標(biāo)準(zhǔn)的反復(fù)執(zhí)行形成習(xí)慣。好的習(xí)慣形成好的素質(zhì),班組的整體素質(zhì)就會因成員的素質(zhì)提高而得以提高。有了一個個優(yōu)良素質(zhì)的班組,企業(yè)的整體素質(zhì)得以提高,競爭力相應(yīng)得到加強(qiáng)。才能在弱肉強(qiáng)食的社會競爭中脫穎而出。
在這近一年時間里,我本著“把工作做的.更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,我在礦領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項本職工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。
一、提高自身素質(zhì)水平
班組長是是一線生產(chǎn)的直接指揮者和組織者,在組織中起到承上啟下的關(guān)鍵作用,班組長的管理水平和自身素質(zhì)的高低將最終影響公司的經(jīng)濟(jì)效益以及戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。作為一名班組長, 首先必須要有高度的責(zé)任感, 對手下的班組成員負(fù)責(zé), 對生產(chǎn)的質(zhì)量負(fù)責(zé), 對上級下達(dá)的指標(biāo)負(fù)責(zé); 其次要懂生產(chǎn)流程、熟悉業(yè)務(wù)知識、技術(shù)功底過硬, 會使用班組里的各種設(shè)備。帶動班組成員順利完成工作指標(biāo)。
二、嚴(yán)格管理班組
在班組管理工作中,要用規(guī)章制度和考核細(xì)則來管理班組、約束班組成員。班組在分工協(xié)作方面,工作要細(xì),責(zé)任要到人,職責(zé)要明確,并與效益獎金掛鉤相結(jié)合,從嚴(yán)考核,使班組各項工作有章可尋。使班組管理形成良好的運行機(jī)制。在班組從嚴(yán)管理工作中,大力宣傳從嚴(yán)管理的目的和意義,不斷提高班組成員對從嚴(yán)管理的認(rèn)識,統(tǒng)一思想,使之變?yōu)樽杂X的行動。使班組成員認(rèn)識到從嚴(yán)管理是維持正常工作秩序,保證安全生產(chǎn)的重要措施,是對班組成員高度負(fù)責(zé)的體現(xiàn)。同時自己要處處以身作則, 嚴(yán)于律己,工作上要求班組成員做到的, 自己首先得做到, 要求班組成員不能辦的事, 自己首先不能辦。
三、提高班前會質(zhì)量
班組必須每天開好班前會。班前會應(yīng)至少包含以下四方面內(nèi)容:
1、當(dāng)天的生產(chǎn)計劃、作業(yè)任務(wù)。
2、昨天發(fā)生的異常狀況。
3、對班組成員個人或班組進(jìn)行口頭表揚。
4、對班組成員宣傳企業(yè)的管理文化、政策方針、發(fā)生的大事等。
四 、及時溝通、了解班組成員思想動態(tài)
一個班組有多個成員組成, 每個成員因為自己的性格、背景不同, 對工作的態(tài)度也不一樣, 比如有的自認(rèn)為這些活比較簡單, 做起事情來難免眼高手低; 有的人工作時間長, 自持資歷老, 會挑一些輕活干; 有的人新進(jìn)廠, 對人和設(shè)備還不是很熟悉, 工作起來難免會畏手畏腳; 還有, 有的人仔細(xì)認(rèn)真, 有的人大大咧咧, 林林總總, 不盡相同, 時間長了, 這些小問題如果得不到解決, 勢必會影響整個班組的凝聚力和戰(zhàn)斗力。這就需要班組長要主動地多與各位成員進(jìn)行溝通, 了解他們的思想動態(tài), 根據(jù)每個人的具體情況, 進(jìn)行解決問題。
五、2015年工作計劃
新的一年意味著新的起點,新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。在這一基礎(chǔ)上,我必須擁有新的高度,在原有的基礎(chǔ)上再接再厲,認(rèn)真提高業(yè)務(wù)水平,為公司的發(fā)展,貢獻(xiàn)自己的力量。
因此以下幾點是重點發(fā)展方向:
1.加強(qiáng)政治理論和技術(shù)知識學(xué)習(xí),全面提高自己的政治文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
2.本著實事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3.加強(qiáng)與礦工兄弟班組的溝通合作,認(rèn)真學(xué)習(xí),加強(qiáng)管理,努力使班組形成團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作的良好氛圍。
4.全面完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。并且日升日高,不斷挑戰(zhàn)新的工作。
總之在這近一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,為錦界煤礦的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
班組長管理心得篇九
第一:管理制度唯一化,俗話說:“沒有規(guī)矩不成方圓”,上級及班組制訂的.制度一定要執(zhí)行下去,不能紙上談兵,要讓每位員工明白誰違反了制度都是唯一的考核標(biāo)準(zhǔn),而且自己要做到以身作則、公平公正。
第二:做好細(xì)節(jié)管理,“細(xì)節(jié)決定成敗”,當(dāng)班組員工之間發(fā)生了爭吵時、當(dāng)員工因獎金比別人少時、當(dāng)發(fā)現(xiàn)作業(yè)過程中有安全隱患時、當(dāng)員工上班精神狀態(tài)不好時等等。作為班組長一定要在第一時間處理好、溝通好每件事情并把它消除在萌芽之中,“家和萬事興”當(dāng)然企業(yè)也不能列外,。
第三:班組長的個人能力。作為班組長一定要具備吃苦在前享受在后的思想,業(yè)務(wù)能力過硬,工作中要有知難而上的精神,要有自信,不怕得罪人,要敢抓、敢管,要主次分明,始終保持一個清晰的頭腦。
班組長管理心得篇十
班組長是一個重要的管理職位,在企業(yè)中負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)班組成員的工作,提高生產(chǎn)效率和團(tuán)隊凝聚力。我在擔(dān)任班組長的過程中,積累了一些管理工作的心得體會。以下是我總結(jié)的五個方面,希望對其他班組長和管理者有所幫助。
首先,作為班組長,我要時刻保持溝通暢通。在管理團(tuán)隊時,溝通是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。我保持與每個成員的良好溝通,并鼓勵他們之間的交流。在每周團(tuán)隊會議中,我會分享公司的最新動態(tài)和目標(biāo),并聽取成員的想法和問題。通過定期的溝通,我能夠了解團(tuán)隊成員的需要和困難,并及時采取措施解決問題,保持團(tuán)隊的穩(wěn)定和高效運轉(zhuǎn)。
其次,班組長還需要具備良好的組織能力。作為團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者,我要確保每個成員都清楚自己的任務(wù)和工作目標(biāo),并分配工作合理。我經(jīng)常根據(jù)工作的緊急程度和成員的能力來安排任務(wù),保證工作能夠按時完成。同時,我會制定詳細(xì)的工作計劃和排期,幫助團(tuán)隊成員建立明確的工作路徑,降低工作的不確定性,提高工作效率。
第三,在處理問題時,班組長需要具備良好的決策能力。在工作中難免會遇到各種問題和矛盾,班組長需要果斷地做出決策,解決問題。我會通過收集和分析相關(guān)數(shù)據(jù)和信息,評估不同方案的優(yōu)缺點,然后做出理性的決策。同時,我也會考慮團(tuán)隊成員的意見,以便更好地平衡團(tuán)隊的利益和個人的需求。更重要的是,我會及時跟進(jìn)決策的實施,確保問題得到妥善解決。
第四,班組長還需要具備激勵團(tuán)隊的能力。我會通過正面激勵手段激發(fā)團(tuán)隊成員的積極性和工作熱情。比如,我會公開表彰團(tuán)隊成員的優(yōu)秀表現(xiàn)和工作成果,讓他們感受到公司的肯定和鼓勵。此外,我還會給予積極的反饋和建議,幫助他們提高工作技能和表現(xiàn)。通過激勵措施,我能夠激發(fā)團(tuán)隊成員的潛力,提高工作動力,從而取得更好的業(yè)績。
最后,作為一個班組長,我認(rèn)為要有耐心和關(guān)懷。有時團(tuán)隊成員可能會遇到個人問題或工作上的困難,我會耐心傾聽他們的困擾,并提供支持和幫助。通過關(guān)懷與理解,我能夠增強(qiáng)團(tuán)隊成員之間的互信和凝聚力,使團(tuán)隊更加緊密和有凝聚力。同時,在工作中我也會保持耐心,因為管理工作需要一個持久的過程,任何不慎忽略的細(xì)節(jié)都可能對工作產(chǎn)生不良影響,只有有耐心才能處理好每一個細(xì)節(jié)。
綜上所述,作為一個班組長,我通過持續(xù)的學(xué)習(xí)和實踐積累了一些管理工作方面的心得體會。良好的溝通能力、組織能力、決策能力、激勵團(tuán)隊的能力以及耐心和關(guān)懷,都是一個班組長必備的素質(zhì)。我相信這些體會對于其他班組長和管理者來說也是有價值的,希望可以幫助大家更好地管理團(tuán)隊,提高工作效率和團(tuán)隊凝聚力。
班組長管理心得篇十一
細(xì)節(jié)管理風(fēng)潮在n年前就盛行,現(xiàn)在很多人把細(xì)節(jié)管理和精細(xì)管理混為一談,其實這兩者之間存在很大的區(qū)別:
首先,細(xì)節(jié)管理是重點在于管理的過程,而精細(xì)管理不僅僅關(guān)注過程,更關(guān)注結(jié)果;
其次,如果對細(xì)節(jié)管理沒有一個客觀和整體的認(rèn)識,就會走入一個極端,以偏概全,或者是過于注重細(xì)節(jié)而忽視了全局和整體,對外部整體喪失靈活性,以及觀察事物的宏觀眼光。而精細(xì)管理的核心精髓是立足于細(xì)節(jié),站在全面管理規(guī)范的角度去管理好各個功能模塊,由點到線,從線到面。
班組作為企業(yè)的最基本的生產(chǎn)與運作單元,承擔(dān)了組織中執(zhí)行的角色,而且在角色定位中也是屬于執(zhí)行層。所以,對于班組長以及班組成員來說,有效提升他們的執(zhí)行能力是非常重要的。從最佳管理實踐的角度我們可以了解到,在基層操作層面的工作是由很多細(xì)小的工作環(huán)節(jié),甚至工作節(jié)點構(gòu)成,沒有所謂的大事情,對于員工的工作細(xì)節(jié)能力要求和高。
精細(xì)管理的內(nèi)涵很豐富,不僅要求員工有關(guān)注工作細(xì)節(jié)的能力,更為重要的是,要求員工把工作做深、做透、做到位,并且使得工作具備可控制和可衡量性。
要做好精細(xì)管理,至少具備以下條件:
1、培養(yǎng)工作落地的意識
很多班組長在分配工作任務(wù)的時候,只知道告訴員工任務(wù)內(nèi)容,沒有給到方向、方法,并強(qiáng)調(diào)過程的監(jiān)控和反饋點。在工作分配中,最需要強(qiáng)調(diào)的是工作的監(jiān)控和反饋,以及把工作做實做透的理念。如果在工作與職責(zé)面前,你懂得再多,說得再多,沒有有效地完成幾件事情,關(guān)說不做或者少做,那也是白搭。
2、建立相對完善的績效管理體系
特別是在實施班組內(nèi)部管理的過程中,如果能夠有針對性地設(shè)定員工的核心kpi,對于行為目標(biāo)也進(jìn)行量化考核,盡量避免定性主觀的評價,這樣對于員工的績效管理更能深入、客觀與真實,增強(qiáng)員工工作的責(zé)任感、使命感和方向感,并有力地促進(jìn)班組管理的量化管理,用相對完善的績效管理閉循環(huán)來規(guī)范班組內(nèi)部員工的績效管理,進(jìn)一步落實精細(xì)管理。
3、梳理部門或班組的內(nèi)部管理流程
所謂的流程是指做事情的先后順序,統(tǒng)籌班組內(nèi)部的資源和條件,充分發(fā)揮班組內(nèi)部的協(xié)作精神,使得在所有工作環(huán)節(jié)都能順利銜接,不僅是單個工作模塊是細(xì)節(jié)管理,而且把各個工作模塊的工作串聯(lián)或?qū)悠饋?,保證了整個部分或班組的工作的協(xié)同發(fā)展,這是精細(xì)管理很重要的內(nèi)在精髓。
4、建立內(nèi)部監(jiān)督與反饋機(jī)制
對于工作做細(xì)做透,從員工自律的角度分析,恐怕比較難。對于工作的結(jié)果管控,必須建立一套嚴(yán)密的內(nèi)部工作監(jiān)督與反饋的機(jī)制是至關(guān)重要的,一方面必須從文件、標(biāo)準(zhǔn)和制度等硬件層面規(guī)劃,另外一方面培養(yǎng)員工定期自動自發(fā)匯報工作進(jìn)度及成果的職業(yè)化習(xí)慣。
5、界定工作標(biāo)準(zhǔn),撰寫崗位作業(yè)指導(dǎo)書
員工不清楚工作績效標(biāo)準(zhǔn)的時候,他就不清楚應(yīng)該做到什么程度。給班組成員界定好工作的標(biāo)準(zhǔn),并充分考慮各個崗位的實際,設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)的sop,并在實際中持續(xù)優(yōu)化,使得各個崗位有法可依,任何一個崗位人變但事不變,不會因為人員變動給班組績效帶來明顯波動,同時應(yīng)該做好幫扶帶。
班組精細(xì)化管理是企業(yè)適應(yīng)集約化和規(guī)?;a(chǎn)的方式。我公司電力機(jī)車檢修主導(dǎo)地位的企業(yè),1984年轉(zhuǎn)廠以來至今,電力機(jī)車檢修從ss1至ss9產(chǎn)品不斷發(fā)展,整體技術(shù)不斷取得成果。但配件生產(chǎn)技術(shù)管理比較滯后,嚴(yán)重制約著生產(chǎn)技術(shù)的發(fā)展。2017年鐵路機(jī)車新驗收規(guī)定出臺后,加強(qiáng)廠驗雙方積極加強(qiáng)重要關(guān)鍵的配件管理,經(jīng)過一年多努力協(xié)調(diào),所有公司進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)改進(jìn),銷軸和連桿、吊桿等44種產(chǎn)品從工藝文件的配備齊全、原材料入廠規(guī)范檢驗、制造過程的質(zhì)量控制、產(chǎn)品檢驗規(guī)范、產(chǎn)品統(tǒng)一標(biāo)識管理等形成質(zhì)量精細(xì)化管理初具規(guī)模,其中橫跨三個改制公司和兩個部室的班組工作,從這一階段工作中我對班組開展精細(xì)化管理有幾點看法:
一、深刻理解和把握班組精細(xì)化管理要點
1、把握班組精細(xì)化管理的內(nèi)涵。精確定位、合理分工、細(xì)化目標(biāo)、量化考核。精確定位就是每個單位、每個班組、每個崗位責(zé)任都要定位準(zhǔn)確,每道工序、每個環(huán)節(jié)都要規(guī)范清晰,有機(jī)銜接;合理分工就是細(xì)分工作責(zé)任和辦事程序,從而建立制衡有序、管理有序、高效運行的內(nèi)部管理系統(tǒng);細(xì)化目標(biāo)就是通過對各單位、各班組責(zé)任細(xì)化,建立內(nèi)部完善的管理制度;量化考核就是指將經(jīng)營目標(biāo)分配的班組,并完成量值化,經(jīng)濟(jì)責(zé)任具體化,對運行行為與結(jié)果進(jìn)行控制的過程,考核時做到定量準(zhǔn)確,考核及時,獎懲兌現(xiàn);只有合理定位,規(guī)范運作,量化管理,推動精細(xì)化管理,才能提升整體企業(yè)管理水平。
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2、把握班組精細(xì)化管理的核心。精細(xì)化管理使要細(xì)化到每個人、每件事、每一天、每一處,形成人人有標(biāo)準(zhǔn)、事事有標(biāo)準(zhǔn),時時有標(biāo)準(zhǔn),處處有標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)格局。可以看到,通過精細(xì)化管理,嚴(yán)格細(xì)化質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),建立“縱到底,橫到邊,事事有人管,人人有專責(zé)”的崗位標(biāo)準(zhǔn)和操作標(biāo)準(zhǔn)。能夠使各項精細(xì)化管理滲透到每個管理環(huán)節(jié)的“縫隙”,使得不同崗位的員工按照各自標(biāo)準(zhǔn)操作,減少工作的盲目性和隨意性,避免盲目和隨意造成的諸多浪費及隱患。精細(xì)化管理通過每一個細(xì)小環(huán)節(jié)的管理,及時查處漏洞,及時解決問題,大小事一樣根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要求,進(jìn)行嚴(yán)格管理。
3、強(qiáng)化班組工序研究。通過強(qiáng)化班組工序研究,制定合理、科學(xué)、規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn),通過采取科學(xué)、有效的手段,對生產(chǎn)過程中影響工序質(zhì)量的人員、機(jī)器、材料、方法和環(huán)境等因素進(jìn)行控制,并理順其中關(guān)系,減少多余操作和動作,形成科學(xué)、規(guī)范、順暢的生產(chǎn)流程,提高班組效率,從而提高企業(yè)效益。
二、推進(jìn)班組精細(xì)化管理,要注重幾方面:
1、轉(zhuǎn)變思想觀念,做到事事有安排。思想是一切工作開展的先導(dǎo),開展班組精細(xì)化管理,轉(zhuǎn)變思想觀念必須到位。舊的習(xí)慣性的粗放式管理思想觀念和做法根深蒂固,各項工作都是以包代管,大而化之,不適合精細(xì)化管理。必須通過長期的強(qiáng)化員工學(xué)習(xí),消除思想的障礙,克服消極思想,樹立開展班組精細(xì)化管理的信心和決心。領(lǐng)導(dǎo)干部要轉(zhuǎn)變作風(fēng)。深入班組現(xiàn)場,親自參與深化、細(xì)化班組管理工作,首先養(yǎng)成“細(xì)心、耐心、細(xì)致”和“勤于思考,親自參與,敢于負(fù)責(zé)”工作習(xí)慣,嚴(yán)格控制各生產(chǎn)環(huán)節(jié),理順工作過程,細(xì)分工作職責(zé),明確目標(biāo)任務(wù),對每項工作、每個任務(wù)都要安排到位,不留任何死角和盲點。不斷強(qiáng)化員工學(xué)習(xí),提高精細(xì)化管理知識和專業(yè)技能,做到各項工作科學(xué)合理,細(xì)致周到。
2、完善制度,做到事事有標(biāo)準(zhǔn)。規(guī)章制度是員工共同遵守的規(guī)定和準(zhǔn)則,要保證規(guī)范化和精細(xì)化生產(chǎn)運作,就必須有規(guī)范的、精細(xì)的規(guī)章制度和工作標(biāo)準(zhǔn),才能依據(jù)相應(yīng)的規(guī)章制度和工作標(biāo)準(zhǔn),檢驗員工的操作行為和工作結(jié)果是否符合制度和標(biāo)準(zhǔn)要求,所以必須從規(guī)章制度和工作標(biāo)準(zhǔn)入手,建立一整套包括機(jī)構(gòu)設(shè)計、職能分工、崗位職責(zé)說明工作流程以及各專業(yè)的工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度,員工才能有章可循,有規(guī)可守。同時要確保編制的制度和標(biāo)準(zhǔn)是規(guī)范的,實施過程是規(guī)范的,才能保證整個管理體系是規(guī)范化的。因此,建立班組制度和標(biāo)準(zhǔn)必須深入調(diào)查研究,仔細(xì)推敲,盡量細(xì)化,避免管理漏洞,具有可操作性。同時要把規(guī)范員工行為作為作為推進(jìn)精細(xì)化管理的主要內(nèi)容,采取加強(qiáng)教育,潛移默化,循序漸進(jìn),持續(xù)推進(jìn)的有效手段,增強(qiáng)員工的規(guī)范意識,形成遵紀(jì)守規(guī)的良好習(xí)慣,從而形成方便操作,易于判斷合法合規(guī)合理的制度體系;并形成可以執(zhí)行,自覺執(zhí)行的環(huán)境和條件。確保制度和標(biāo)準(zhǔn)能夠規(guī)范員工行為,具有真正的執(zhí)行效力。
3、強(qiáng)化責(zé)任,做到事事有人管。明確責(zé)任是推動各項規(guī)章制度和任務(wù)落實的前提,如果沒有把責(zé)任明確到每個人身上,則每個人身上都無約束,無壓力,無動力,導(dǎo)致工作中推諉扯皮,不了了之。因此,要順利完成各項工作,必須強(qiáng)化責(zé)任,通過完善的工作責(zé)任制和各項工作的量化分解,實現(xiàn)班組每個崗位都有責(zé)任明確,權(quán)責(zé)清晰。同時建立層層負(fù)責(zé)的責(zé)任制,加強(qiáng)監(jiān)督檢查和責(zé)任追究,對不能履行責(zé)任,或不能按要求完成任務(wù)的.做到對號入座,一視同仁,才能確保層層有壓力,工作有動力,事事有落實。
4、嚴(yán)格獎懲考核,做到事事都兌現(xiàn)。在推進(jìn)班組精細(xì)化管理過程中,要通過考核、獎懲手段來引導(dǎo)培育推進(jìn)精細(xì)化管理。如果一味要求班組管理精細(xì)化,但在考核和激勵方面沒有同時與精細(xì)化管理接軌,就必然導(dǎo)致精細(xì)化管理要求落空。在考核時,要本著有利于推進(jìn)工作,有利于調(diào)動工作積極性的原則實施,嚴(yán)格加以考核。考核要有層次性,反映全面性,做到嚴(yán)字當(dāng)頭,嚴(yán)行標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)行原則,領(lǐng)導(dǎo)干部和工作責(zé)任人以身作則,帶頭執(zhí)行。要通過考核發(fā)揮真實有效的作用,做到一切從實際出發(fā),數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,過程-真實,加強(qiáng)事后宣傳教育,做到人人信服,事事受教育,推動班組精細(xì)化管理不斷深化發(fā)展。
2017年度組織公司開始推廣的“記名造、記名修”工作,也是具有代表性的推進(jìn)班組精細(xì)化管理的實例。
在該活動開展初期,各單位都能積極響應(yīng)公司要求,做宣傳、定制度、要求操作者填寫記錄,但班組實際還不深入、不到位、不持續(xù),當(dāng)時存在以下幾方面問題:
1、思想認(rèn)識上的不足。一些車間認(rèn)為,經(jīng)過這么多年的質(zhì)量認(rèn)證和上級檢查,自己的單位已做到了記名造記名修,所以沒有采取什么實際措施,尤其是原先管理基礎(chǔ)好的單位。
2、表面上不錯,實際上想的是應(yīng)付,沒扎實持續(xù)搞工作。具體表現(xiàn)是多印記錄,沒有針對性產(chǎn)品,記錄沒有編號,不論是否實用,是否重復(fù),先有記錄再說,沒有把車間現(xiàn)有記錄先捋一捋,根據(jù)需要設(shè)記錄,這顯然是為了應(yīng)付檢查而為。
3、記錄設(shè)置不完整,不能覆蓋所有工序或產(chǎn)品。使用的記錄缺少關(guān)鍵項目,或者對外購配件、點裝件信息記錄不全,多人作業(yè)、數(shù)量大體積小的工序或產(chǎn)品沒有相應(yīng)記錄等。
針對存在著的問題,我們主要采取了下面一些措施:
1、加強(qiáng)監(jiān)督檢查、交流和溝通。堅持多深入生產(chǎn)單位的原則,采取日常檢查與專項檢查相結(jié)合的方式,檢查工作、督促執(zhí)行、了解情況、交流學(xué)習(xí)、共同討論。
2、對各單位記名造記名修管理細(xì)則進(jìn)行了規(guī)范。根據(jù)質(zhì)量體系要求對各單位管理細(xì)則的格式、內(nèi)容規(guī)定了統(tǒng)一要求。
3、在對記錄的整理當(dāng)中,要求先對現(xiàn)有記錄進(jìn)行清理,再甄別哪些適用、哪些需要修改完善、哪些需要新設(shè)置,按照優(yōu)先使用現(xiàn)有記錄、其次修訂使用和盡量不新增記錄的原則對記錄進(jìn)行整理。
4、要求各單位按工序順序匯總用于記名造記名修的記錄明細(xì),便于全面了解記錄情況和方便檢查。
5、用廠外反饋驗證記錄或其它質(zhì)量反饋的事例,檢驗本單位記錄的完整性。
最后達(dá)到的效果:
1、記錄基本覆蓋現(xiàn)有生產(chǎn)工序。
2、班組職工質(zhì)量責(zé)任增強(qiáng)。通過“記名”這一具體的過程,讓簽名者切身體會質(zhì)量責(zé)任。特別是以往那些沒有建立記錄的工序,通過這項管理增設(shè)了記錄,工作完成后記錄和保存了責(zé)任人操作者受教育提高意識。
3、制定、修改和完善各工序規(guī)章制度,細(xì)化了班組管理,改進(jìn)了方法,夯實了車間的基礎(chǔ)管理。各生產(chǎn)單位對初期制定的記名造記名修實施辦法進(jìn)行了多次修訂,現(xiàn)有的辦法更加便于操作,貼近實際。為深入進(jìn)行該工作,各單位都相應(yīng)修改了相應(yīng)的管理制度。
4、促進(jìn)了工藝文件、作業(yè)指導(dǎo)書的規(guī)范和完整、正確和可操作性。
總之,在推動班組精細(xì)化管理工作中,通過轉(zhuǎn)變觀念、完善制度、強(qiáng)化責(zé)任、嚴(yán)格考核,形成一個持續(xù)推進(jìn)、循環(huán)往復(fù)過程,逐步推進(jìn)班組精細(xì)化管理向更高層次發(fā)展。
班組長管理心得篇十二
員工的團(tuán)結(jié)一致和努力工作往往可以使企業(yè)轉(zhuǎn)危為安。企業(yè)內(nèi)部影響員工工作積極性的因素很多,也很復(fù)雜,但從系統(tǒng)論的角度來看對其起影響的因素不外兩個方面:外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境。內(nèi)部環(huán)境就是員工自身因素,自我對工作積極性的調(diào)動,這些自身因素包括員工的成就動機(jī)、自我效能、自我激勵等;外部環(huán)境是工作氛圍,包括上司、同事、工作激勵、工作本身。管理的過程是一個通過發(fā)揮各種管理功能,充分調(diào)動人的積極性,提高機(jī)構(gòu)的效能,實現(xiàn)企業(yè)共同目標(biāo)的過程。只有我們積極主動了:才能夠把“被動”變“主動”,把“要我做”變?yōu)椤拔乙觥?,把“要我學(xué)”變“我要學(xué)”,把“要我安全”變“我要安全”。只有積極主動了我們至少才能夠做到以下3點:
溝通是一種武器、是一種手段、更是一種管理。沒有溝通就沒有管理,溝通是我們工作中上級與下級、領(lǐng)導(dǎo)與員工、員工與員工特別需要彼此進(jìn)行溝通,相互尊重,相互理解,互通信息。是我們工作全面有效的合作與共識。溝通是我們協(xié)調(diào)好工作的基礎(chǔ),溝通不好,工作是不能夠做好的。
例如:煉鐵廠10kv開關(guān)站的電纜溝蓋板被鏟水渣的鏟車壓斷,為了檢查10kv電纜是不是有損壞、破損。需要變電站停電處理的過程中,由于煉鐵廠、石灰窯、原料車間、空壓站、制氧站、煉鋼廠相關(guān)部門之間沒有很好的溝通協(xié)調(diào)好,而造成停電后的相關(guān)部門沒有做好停爐、停產(chǎn)準(zhǔn)備,造成生產(chǎn)的損失。而各部門相互推卸責(zé)任。所以溝通是我們更好工作的前提,沒有好的前提,工作是不可能做好的。溝通不到位會給我們的生產(chǎn)帶來麻煩和損失!甚至?xí)r上我們的性命。
溝通不僅存在部門與部門之間,班與班之間、員工與員工之間的技術(shù)、故障處理方法間溝通更是一種非常必要的工作,“沒有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊!”一個人的能力是非常有限的,我們必須要共同把工作做好、做到位,達(dá)到一個共同的提升。
工作是我們每個人人生最大的、最重要的事情。我們的'所有理想和夢想都必須通過工作來實現(xiàn)。只有我們通過自己的努力,去拼搏,去進(jìn)取,去創(chuàng)造,才能夠接近和實現(xiàn)我們的理想和夢想,并在這個過程中體會到快樂和成就感。
我們的每項工作都不是一成不變的,我們必須通過不斷的學(xué)習(xí)。才能夠更好的工作。沒有人是不學(xué)就是天才的!多學(xué)、廣學(xué)、精學(xué),是我們提高自己的知識素質(zhì)的必須歷程,“積跬步,以至千里;積小流,以成江海。”工作中出現(xiàn)的同一個故障,不同的人有不同的處理方法。那就是在遇到問題時,不要簡單地急于處理,要勤于思考,對問題進(jìn)行分析,把握好“度”,以最佳的方法去進(jìn)行處理。從實踐中學(xué)習(xí),從書本上學(xué)習(xí),從自己和他人的經(jīng)驗教訓(xùn)中學(xué)習(xí),把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種責(zé)任、一種素質(zhì)、一種覺悟、一種修養(yǎng),當(dāng)作提高自身管理能力的現(xiàn)實需要和時代要求。同時,學(xué)習(xí)的根本目的在于運用,要做到學(xué)以致用,把學(xué)到的理論知識充分運用到工作中,提高分析和解決問題的能力,增強(qiáng)工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性。通過不斷地學(xué)習(xí),不斷地實踐積累,從而不斷地提高自身的管理能力。學(xué)習(xí)是提高管理者知識水平、理論素養(yǎng)的途徑。我們在工作中獲得的是經(jīng)驗,而理論學(xué)習(xí)賦予我們的是進(jìn)一步實踐的有力武器。只有不斷地學(xué)習(xí)和更新知識,不斷地提高自身素質(zhì),才能適應(yīng)工作的需要。
在朋友的一次閑聊中:朋友說,哎!人??!勤快是一種很寶貴的財富??!我們車間新分來了一個小年輕人,聽說是領(lǐng)導(dǎo)的親戚,剛剛來時同事們都用“關(guān)系戶”看待。呵呵!后來發(fā)現(xiàn)這個小年輕還很不錯--勤快、好學(xué)、好問。所以同事們都很樂意教他。后來工作很出色,現(xiàn)在是一個車間的主管。
自我提升和完善是一種原則,也是一個過程,一個在成長和轉(zhuǎn)變之間螺旋式上升的過程,一個人不斷完善自我的過程。沒有技術(shù)知識是不可能把我們的工作效率提高的!就我們天高公司的電工維修工作:不但要做好電氣上的運行和維護(hù)工作,還要做好儀表、自動化運行和維護(hù)工作,還有電動調(diào)節(jié)裝置的運行和維護(hù)工作。不學(xué)習(xí)相關(guān)的技術(shù)知識是不可能適應(yīng)我們的電工工作的,如果相關(guān)的培訓(xùn)中你不積極主動的學(xué)習(xí),在平常的調(diào)試過程中你不積極主動的做,在工作交流是你不積極主動的問你不懂的知識,也許在你當(dāng)班時出現(xiàn)的故障,你就不能夠有效的分析判斷,及時有效的處理。要武裝我們自己的力量,我們必須要不斷的、積極主動的學(xué)習(xí)我們相關(guān)工作的知識,只有這樣我們才能夠勝任我們的工作,我們才能夠達(dá)到我們的理想和夢想。得到我們想要的待遇。
有主動精神的員工,會勇于負(fù)責(zé),有獨立思考能力。這些員工有別于那些像機(jī)器一樣的員工,他們不會按別人的吩咐機(jī)械地完成工作,他們往往會發(fā)揮創(chuàng)意,出色地完成任務(wù)。而不能積極主動工作的員工,則墨守成規(guī)、害怕犯錯,凡事只求遵循公司規(guī)則。他們會告訴自己,領(lǐng)導(dǎo)沒有讓我做的事,我又何必插手呢?又沒有額外的獎勵!就有獎金,也是不屑一顧。這兩種不同的想法會明顯地導(dǎo)致不同的工作表現(xiàn)。
積極主動不僅僅是指行事采取積極主動,還意味著做人一定要對自己的人生負(fù)責(zé),積極主動是人類的天性,即使我們的生活受到了外界條件所控制。我們不管做什么,都應(yīng)該主動而非被動。只是追求個人抱負(fù),眼高手低,工作敷衍了事,誰能信任你重用你?誰會愿意和你做搭檔?誰會愿意教你?現(xiàn)實生活中無論社會和團(tuán)隊并不是都完美無缺的,肯定會有陰暗面,對于這些不完美的、陰暗的方面,如果只會牢騷滿腹、怨聲載道、憤憤不平,怎么可能有積極主動的心態(tài)?要知道牢騷怪話只會給人帶來消極的情緒,給工作帶來負(fù)面影響。不會改變無關(guān)的,陰暗的方面。要知道人都不完美,調(diào)整心態(tài)面對現(xiàn)實用自己的行動,樹立好的榜樣壯大美好的一面,縮小不完美陰暗的一面,從而帶動周圍同事也有一個積極主動的心態(tài)。
只有我們積極主動用心做,才能夠真正的得到我們想要的效果和收獲。你比別人多做了,你就比別人多了一份收獲。天道酬勤!機(jī)會是給我們每一個有準(zhǔn)備的人的!
總之:“積極主動”是我們工作的先決條件。沒有積極主動付出就沒有成績、就沒有成功,沒有一切!不論是工作、學(xué)習(xí)、溝通我們都要積極主動!一切“靠本事!”積極主動起來吧!會有不一樣的收獲的!!
班組長管理心得篇十三
。俗話說:“沒有規(guī)矩不成方圓”,上級及班組制訂的制度一定要執(zhí)行下去,不能紙上談兵,要讓每位員工明白誰違反了制度都是唯一的考核標(biāo)準(zhǔn),而且自己要做到以身作則、公平公正。
?!凹?xì)節(jié)決定成敗”,當(dāng)班組員工之間發(fā)生了爭吵時、當(dāng)員工因獎金比別人少時、當(dāng)發(fā)現(xiàn)作業(yè)過程中有安全隱患時、當(dāng)員工上班精神狀態(tài)不好時等等。作為班組長一定要在第一時間處理好、溝通好每件事情并把它消除在萌芽之中,“家和萬事興”當(dāng)然企業(yè)也不能列外,。
作為班組長一定要具備吃苦在前享受在后的思想,業(yè)務(wù)能力過硬,工作中要有知難而上的精神,要有自信,不怕得罪人,要敢抓、敢管,要主次分明,始終保持一個清晰的頭腦。
國家的發(fā)展離不開企業(yè),企業(yè)的發(fā)展離不開班組,班組的發(fā)展離不開一個好班組長,選好班組長將直接影響企業(yè)的發(fā)展前途,“兵熊熊一個,將熊熊一窩”就是這個道理。一個企業(yè)的一個班組可能生產(chǎn)的產(chǎn)品不一樣,但我個人認(rèn)為班組長主要是抓好人、產(chǎn)品質(zhì)量及安全就是最基本的職責(zé)。
班組長管理心得篇十四
在培訓(xùn)班中,組長是一個重要的角色。一個優(yōu)秀的培訓(xùn)班組長不僅需要具備專業(yè)知識和管理經(jīng)驗,還需要具備強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)力和組織能力。作為一名培訓(xùn)班的組長,我有幸從中學(xué)到了許多珍貴的經(jīng)驗,下面將與大家分享我的心得體會。
第二段:了解團(tuán)隊成員
在成為一名優(yōu)秀的培訓(xùn)班組長之前,我們首先要了解自己所帶領(lǐng)的團(tuán)隊成員。了解每個人的個性、興趣愛好、工作能力和溝通方式,可以幫助我們更好地分配任務(wù)和指導(dǎo)學(xué)習(xí)。在培訓(xùn)班中,我通常會安排團(tuán)隊成員進(jìn)行自我介紹,以便更好地了解彼此。同時,我也會鼓勵團(tuán)隊成員多參與討論,互相交流和學(xué)習(xí)。
第三段:設(shè)定清晰的目標(biāo)
為了使培訓(xùn)班取得良好的成果,我們需要設(shè)定明確的目標(biāo)。這些目標(biāo)應(yīng)該既符合培訓(xùn)班的課程設(shè)置,又與團(tuán)隊成員的學(xué)習(xí)需求相匹配。在制定目標(biāo)時,我們需要充分考慮團(tuán)隊成員的意見和建議,并制定一份可行的計劃,并在培訓(xùn)班上定期檢查進(jìn)度和結(jié)果。這不僅可以提高團(tuán)隊的合作精神,還可以使每個人更好地實現(xiàn)自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)。
第四段:有效的溝通和協(xié)作
有效的溝通和協(xié)作是一支成功的團(tuán)隊的關(guān)鍵。作為培訓(xùn)班組長,我們需要與團(tuán)隊成員保持密切的聯(lián)系,及時了解他們的進(jìn)展和想法,并及時調(diào)整計劃。為了提高溝通效率,我們可以選擇使用多種工具,如微信群、郵件和電話等。此外,我們還可以利用會議、工作坊和小組討論等形式開展團(tuán)隊協(xié)作,以鼓勵成員之間的多樣化思考和創(chuàng)意共享。
第五段:激勵和獎勵
為了保持團(tuán)隊的積極性和動力,我們需要不斷地激勵和獎勵工作表現(xiàn)出色的成員。我們可以使用各種形式的獎勵制度,如獎金、禮物或榮譽(yù)證書等。此外,我們還可以為表現(xiàn)突出的成員提供額外的學(xué)習(xí)機(jī)會和職業(yè)發(fā)展機(jī)會。這將有助于激發(fā)團(tuán)隊成員的學(xué)習(xí)熱情和主人公精神,從而取得更好的工作成果。
總結(jié):
在成為一名優(yōu)秀的培訓(xùn)班組長中,了解團(tuán)隊成員、設(shè)定清晰的目標(biāo)、有效溝通和協(xié)作以及激勵和獎勵表現(xiàn)出色的成員,是至關(guān)重要的。只有通過這些措施,我們才能夠為團(tuán)隊創(chuàng)造一個積極、有成效、和諧的學(xué)習(xí)氛圍,幫助每個學(xué)員在學(xué)習(xí)中不斷成長和發(fā)展。
班組長管理心得篇十五
班組長,要么管理著一個小組,要么帶領(lǐng)著一個工班,是兵頭,又是將尾,是指揮者也是監(jiān)督者,起著生產(chǎn)一線的指揮工作,確保工作的質(zhì)量和直接的結(jié)果。班組長要發(fā)揮主動性,充分調(diào)動全班的積極性,保證安全第一,提高生產(chǎn)的質(zhì)量和效益,降低成本,防止事故的出現(xiàn),為后道工序提供高合格率的產(chǎn)品,這是一名班組長最起碼應(yīng)該做到的工作。做一名合格的班組長還應(yīng)該提高自己的能力,注意自我反思,要輔助上級,完成生產(chǎn)管理職責(zé)。為上級主管理清組織內(nèi)部的關(guān)系,并制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),使生產(chǎn)工藝更趨合理化,規(guī)范化。
作為一名班組長,我相信自己能夠順利有效的開展各項本班工作。但是,這些工作是否真正能得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,能否得到同事和本班其他人員的歡迎,卻是個值得認(rèn)真思考的問題?下面我談?wù)勛约旱母邢搿?BR> 第一、讓上司作選擇題,自己作思考題。這一點我認(rèn)為是很重要。對于一個上級主管來說,他每天要面對許多的問題,根本沒有太多的精力來逐一思考處理來自基層班組的所有問題。這時候作為一名好的班組長,我們就要把班組中遇到的問題先自己仔細(xì)思考并提出一系列行之有效的解決方案,然后再向領(lǐng)導(dǎo)匯報,讓領(lǐng)導(dǎo)來決定哪個方案更合理,可行性更強(qiáng)。這樣,你本人的能力也在思考解決問題的過程中得到了不斷提高,上司也能在“做選擇題”的過程中逐步認(rèn)可你的能力,從而使你成為一個受到上級歡迎和賞識的下屬。
第二、比別人多做一步,多想一點。我們都知道,管理就是管理者應(yīng)該做的事情,一個合格的管理者往往是上下不討好,左右不是人的。企業(yè)(組織)的根本問題,是發(fā)展的問題。而管理就是去解決這個問題的,即解決組織的目標(biāo)減去現(xiàn)狀而存在的問題。這,往往是有許多有待解決的事情的。在現(xiàn)狀和目標(biāo)之間,存在諸多流程,諸多環(huán)節(jié)。流程和環(huán)節(jié)中就會存在這樣那樣的問題,需要我們作為管理者去規(guī)范,去標(biāo)準(zhǔn)化。從這個意義上來說,我們作為班組長,就應(yīng)該比別人多想,多做一點,多走一步。
第三,執(zhí)行力要強(qiáng)。在平時的工作中,我深切體會到執(zhí)行力的重要性。通過這次的培訓(xùn),我了解到執(zhí)行力的提高,有兩個方面的影響。一是標(biāo)化和量化的影響。沒有量化就沒有執(zhí)行。我們的制度(規(guī)程)要盡可能的量化,并形成體系。二是態(tài)度的影響。這方面,就只有我們作為班組長的帶頭,起到示范效應(yīng)。同時,要加強(qiáng)行政功能,加強(qiáng)監(jiān)督力度。
通過這次的培訓(xùn)我深刻的體會到,班組長是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者,也是直接生產(chǎn)者,他綜合素質(zhì)的高低,將影響班組管理的成敗。所以,班組長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊等管理能力,還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時,班組長要明確自己在班組中的角色,對自己的定位要清楚,明白工作的主要職責(zé),了解上級對自己的期望和班組員工對自己的期望。要能帶領(lǐng)班組成員,設(shè)定一個共同明確的目標(biāo),朝著這個目標(biāo)制定行動方向,有計劃、有步驟的實施。
11月初,我有幸參加了__供電局舉辦的__年班組長管理技能提升培訓(xùn)班。為期三天的短暫培訓(xùn)使我學(xué)有所獲,體驗了一段難忘的培訓(xùn)經(jīng)歷。
在此期間,我主要學(xué)習(xí)了團(tuán)隊建設(shè)與溝通管理、執(zhí)行力訓(xùn)練、壓力與自控管理的基礎(chǔ)知識。團(tuán)隊建設(shè)主要講述了團(tuán)隊的核心內(nèi)涵:分工明確、各盡其職;協(xié)同作戰(zhàn)、共達(dá)目標(biāo)。說明只有團(tuán)隊才能取勝,并具體介紹了領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊的“道”與“術(shù)”。溝通管理主要從有效溝通的要素、策略、溝通的心態(tài)及目的、形式等方面講述了溝通常用的技巧。執(zhí)行力訓(xùn)練通過對于“執(zhí)行力”的反思、塑造團(tuán)隊管理者的領(lǐng)導(dǎo)力與溝通力、打造高效執(zhí)行團(tuán)隊、問題發(fā)現(xiàn)與解決的8d模式四個模塊闡述了企業(yè)班組長執(zhí)行力的六大支柱,說明了執(zhí)行力=執(zhí)行能力+執(zhí)行態(tài)度。壓力與自控管理則是從壓力的、壓力評估、消極思想的根源等方面講解了如何駕馭情緒、緩解壓力。通過培訓(xùn)我不僅掌握了基本的管理技能技巧,更重要的是開拓了視野,提升了認(rèn)識。
一個班組就是一個團(tuán)隊,而班組長則是這個隊伍的領(lǐng)頭羊。如何提高班組凝聚力、打造一個團(tuán)結(jié)協(xié)作、高效執(zhí)行的團(tuán)隊,班組長的作用至關(guān)重要。在今后的班組管理工作中,我將學(xué)以致用,注重人本管理,加強(qiáng)有效溝通,提升執(zhí)行能力,為進(jìn)一步做好班組建設(shè)工作不斷努力。
班組長管理心得篇十六
作為一名班組長,管理團(tuán)隊和提高團(tuán)隊績效是我職責(zé)的重要部分。在工作的過程中,我積累了一些管理心得和體會,希望能夠分享給大家。以下是我對班組長擔(dān)當(dāng)管理的心得和體會的總結(jié)。
首先,做好自我管理是班組長的首要任務(wù)。作為一個領(lǐng)導(dǎo)者,我意識到自己的行為和言辭會對團(tuán)隊產(chǎn)生重要的影響。因此,我始終保持積極向上的態(tài)度,保持良好的職業(yè)操守,并時刻向團(tuán)隊成員樹立良好的榜樣。同時,我也時刻保持對自身的反思和學(xué)習(xí),不斷提升自己的能力和素質(zhì),以更好地為團(tuán)隊服務(wù)。
其次,班組長要善于溝通和協(xié)調(diào)。在團(tuán)隊管理中,溝通和協(xié)調(diào)是至關(guān)重要的。作為班組長,我要時刻與團(tuán)隊成員保持良好的溝通,了解他們的需求和問題,并及時給予幫助和指導(dǎo)。在工作中,我注重與團(tuán)隊成員建立良好的工作關(guān)系,增加彼此的信任和理解,以更好地推動工作進(jìn)展。
第三,班組長要能夠激勵團(tuán)隊成員,激發(fā)他們的潛能。作為一名班組長,我堅信每個團(tuán)隊成員都擁有無限的潛能,而我的責(zé)任就是激發(fā)他們的潛能,并引導(dǎo)他們?nèi)〉酶玫某晒?。我通過鼓勵和贊揚來激勵團(tuán)隊成員,鼓勵他們正面積極地面對工作和挑戰(zhàn)。同時,我也充分發(fā)揮每個團(tuán)隊成員的優(yōu)勢,讓他們在適合自己的領(lǐng)域發(fā)揮所長,以達(dá)到團(tuán)隊的最佳效果。
第四,班組長要善于解決問題和處理沖突。在管理團(tuán)隊過程中,問題和沖突是難以避免的。作為班組長,我要善于應(yīng)對各種問題和沖突,并及時采取措施解決。我注重傾聽團(tuán)隊成員的意見和建議,以便更好地了解問題的本質(zhì),并采取適當(dāng)?shù)拇胧┙鉀Q。同時,我也注重與團(tuán)隊成員進(jìn)行有效的溝通和協(xié)商,化解潛在的沖突,營造和諧的工作氛圍。
最后,班組長要不斷學(xué)習(xí)和成長。作為一個管理者,我深知管理是一個不斷學(xué)習(xí)和成長的過程。在工作中,我經(jīng)常參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會,提升自己的管理知識和技能。我也密切關(guān)注行業(yè)動態(tài)和管理前沿,不斷學(xué)習(xí)和借鑒他人的成功經(jīng)驗,以提升自己的管理水平和團(tuán)隊績效。
以上是我作為班組長擔(dān)當(dāng)管理的心得和體會。通過自我管理、溝通協(xié)調(diào)、激勵團(tuán)隊、解決問題和持續(xù)學(xué)習(xí),我相信我能更好地管理團(tuán)隊,提高團(tuán)隊績效,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。同時,我也希望能夠與更多的班組長交流和分享管理心得,共同進(jìn)步。
班組長管理心得篇十七
我有幸參加了分廠舉辦的班組長管理培訓(xùn)課程,在短短一上午的培訓(xùn)時間里,在張老師的精彩講解下,培訓(xùn)課圓滿完成,使我受益匪淺。作為一個分廠基層管理工作的我,通過這次培訓(xùn),讓我真正了解到了班組長的作用,對自己該怎樣做好一個好主管有了更深的認(rèn)識。通過這次培訓(xùn),深深體會到作為一個班組長,不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、帶領(lǐng)團(tuán)隊等管理能力,還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。
在日常生產(chǎn)過程中,當(dāng)一個好的班組長并不容易。其一,要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,注意方法與人溝通,把大事做細(xì),小事做透,充分發(fā)揮人的主動性,調(diào)動大家的熱情,積極參與管理,才會取得更好的成績。其二,更要發(fā)現(xiàn)自己的不足,主動積極地學(xué)習(xí),掌握更好更新的管理手段,提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和溝通協(xié)調(diào)能力,不斷增強(qiáng)班組團(tuán)隊凝聚力。班組長是現(xiàn)場管理的第一責(zé)任人,發(fā)揮著重要的作用。
班組長是發(fā)展的帶頭者,又是實現(xiàn)目標(biāo)的監(jiān)督者,又是分廠的上下橋梁者,又是實現(xiàn)目標(biāo)的響應(yīng)者,所以說作為一個班組長,技術(shù)骨干,要在業(yè)務(wù)上是一個多面手,只有這樣,自己在工作上,才能做得更好,才能使領(lǐng)導(dǎo)放心。作為一名班組長,首先要身先士卒以理服人,處處要起到帶頭作用,更要有奉獻(xiàn)精神,要有分工,也要有合作,更要有檢查,而且使自己做到心中有數(shù),清楚每天該做些什么,怎么去做,不能盲目的毫無計劃的去干。作為分廠最基層的管理者——班組長,我談?wù)剛€人這次學(xué)習(xí)的心得體會,感受:
一、內(nèi)容上切實
我們把“長”“短”配套,以“短”促“長”?!伴L”即以幫助組員樹立正確的人生觀、世界觀,加強(qiáng)基礎(chǔ)教育的學(xué)習(xí),主要有理想、紀(jì)律、主人翁意識、班組精神等內(nèi)容?!岸獭笔侵敢越鉀Q組員日常工作、生活、學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的各種思想問題為目的,針對組員出現(xiàn)的帶傾向性、普通性的思想問題。尤其是在工作中如組員有不懂的地方,要認(rèn)真講解,直到學(xué)會為止。特別是新來的班員,骨干就應(yīng)該及時向他傳授講解,并且自己帶頭執(zhí)行,不搞特殊化。組員看骨干,骨干怎么做,組員就跟著來。同時加強(qiáng)組員對崗上業(yè)務(wù)的培訓(xùn),使其對自己的工作職責(zé)了解透徹,愛崗敬業(yè),對他們在崗位上犯的錯誤,應(yīng)該把錯誤的性質(zhì)及危害性,會產(chǎn)生什么后果,細(xì)致地分析給組員聽,切不可動不動就發(fā)脾氣,大動肝火。人都是有自尊和體面的,這樣效果還會適得其反,組員也難以接受和理解。
二、做好溝通
(1)與組員在思想上的交流。每個人的思想意識、家庭背景、文化素質(zhì)、性格脾氣都不一樣,在上班和休息時,可以與組員談?wù)勑?、聊聊天,詢問組員在班里的感覺以及對班組骨干工作的評議和看法。以求達(dá)到思想上的統(tǒng)一,這樣組員的心也就齊了,組員的凝聚力和向心力便大大增強(qiáng)了。
(2)生活上的體貼關(guān)心。組員到工作點上一時很難適應(yīng)環(huán)境,
情緒也不穩(wěn)定。應(yīng)盡可能地為他們著想,解決后勤保障,創(chuàng)造生活空間,每個人出門在外,不免有些孤單寂寞和思鄉(xiāng)之情。其實,有時候自己一句關(guān)心的話語,一句誠摯的問候,都會使人倍感溫暖和親切。逢節(jié)假日,組織多搞一些健康有益的娛樂活動,充分讓組員發(fā)揮自己的專長。使他們從心底感受到大集體、大家庭的溫暖和諧氣氛。使組員在玩的時候放松,心情保持舒暢。這樣上班工作時就沒有任何思想包袱,盡職盡責(zé)做好自己的工作。
三、執(zhí)行到位
1、事前跟進(jìn),發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險提前給員工預(yù)警。
2、事中跟進(jìn),在工作任務(wù)進(jìn)行中發(fā)現(xiàn)問題后,尋找解決辦法,使員工的工作重新回到正軌上來。
3、事后跟進(jìn),出現(xiàn)問題后,找出原因,提供補(bǔ)救建議和具體措施,避免員工再犯同樣錯誤。
4、對身兼管理責(zé)任的人進(jìn)行監(jiān)督,當(dāng)管理者管理他人或檢討自身的行為時,有效的監(jiān)督十分有效,如果沒有有效的監(jiān)督,準(zhǔn)確的工作定義、這些工作都不可能輕而易舉地完成。
通過這次培訓(xùn)使我明白了班組長要明確自己在班組中的角色,對自己的定位要清楚,明白工作的主要職責(zé),了解上級對自己的期望和班組員工對自己的期望。在工作中逐步實踐,使班組在完成好工作任務(wù)的同時建立起更和諧的勞動關(guān)系,使全體班組成員認(rèn)清發(fā)展形式,轉(zhuǎn)變發(fā)展機(jī)遇,堅定發(fā)展信心。要能帶領(lǐng)班組成員,設(shè)定一個共同明確的`目標(biāo),朝著這個目標(biāo)制定行動方向,有計劃、有步驟的實施為分廠今后發(fā)展,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
班組長管理心得篇一
工作是我們每個人人生最大的、最重要的事情。我們的所有理想和夢想都必須通過工作來實現(xiàn)。只有我們通過自己的努力,去拼搏,去進(jìn)取,去創(chuàng)造,才能夠接近和實現(xiàn)我們的理想和夢想,并在這個過程中體會到快樂和成就感。
我們的每項工作都不是一成不變的,我們必須通過不斷的學(xué)習(xí)。才能夠更好的工作。沒有人是不學(xué)就是天才的!多學(xué)、廣學(xué)、精學(xué),是我們提高自己的知識素質(zhì)的必須歷程,“積跬步,以至千里;積小流,以成江海?!惫ぷ髦谐霈F(xiàn)的同一個故障,不同的人有不同的處理方法。那就是在遇到問題時,不要簡單地急于處理,要勤于思考,對問題進(jìn)行分析,把握好“度”,以最佳的方法去進(jìn)行處理。從實踐中學(xué)習(xí),從書本上學(xué)習(xí),從自己和他人的經(jīng)驗教訓(xùn)中學(xué)習(xí),把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種責(zé)任、一種素質(zhì)、一種覺悟、一種修養(yǎng),當(dāng)作提高自身管理能力的現(xiàn)實需要和時代要求。同時,學(xué)習(xí)的根本目的在于運用,要做到學(xué)以致用,把學(xué)到的理論知識充分運用到工作中,提高分析和解決問題的能力,增強(qiáng)工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性。通過不斷地學(xué)習(xí),不斷地實踐積累,從而不斷地提高自身的管理能力。學(xué)習(xí)是提高管理者知識水平、理論素養(yǎng)的途徑。我們在工作中獲得的是經(jīng)驗,而理論學(xué)習(xí)賦予我們的是進(jìn)一步實踐的有力武器。只有不斷地學(xué)習(xí)和更新知識,不斷地提高自身素質(zhì),才能適應(yīng)工作的需要。
在朋友的一次閑聊中:朋友說,哎!人啊!勤快是一種很寶貴的財富??!我們車間新分來了一個小年輕人,聽說是領(lǐng)導(dǎo)的親戚,剛剛來時同事們都用“關(guān)系戶”看待。呵呵!后來發(fā)現(xiàn)這個小年輕還很不錯--勤快、好學(xué)、好問。所以同事們都很樂意教他。后來工作很出色,現(xiàn)在是一個車間的主管。
自我提升和完善是一種原則,也是一個過程,一個在成長和轉(zhuǎn)變之間螺旋式上升的過程,一個人不斷完善自我的過程。沒有技術(shù)知識是不可能把我們的工作效率提高的!就我們天高公司的電工維修工作:不但要做好電氣上的運行和維護(hù)工作,還要做好儀表、自動化運行和維護(hù)工作,還有電動調(diào)節(jié)裝置的運行和維護(hù)工作。不學(xué)習(xí)相關(guān)的技術(shù)知識是不可能適應(yīng)我們的電工工作的,如果相關(guān)的培訓(xùn)中你不積極主動的學(xué)習(xí),在平常的調(diào)試過程中你不積極主動的做,在工作交流是你不積極主動的問你不懂的知識,也許在你當(dāng)班時出現(xiàn)的故障,你就不能夠有效的分析判斷,及時有效的處理。要武裝我們自己的力量,我們必須要不斷的、積極主動的學(xué)習(xí)我們相關(guān)工作的知識,只有這樣我們才能夠勝任我們的工作,我們才能夠達(dá)到我們的理想和夢想。得到我們想要的待遇。
班組長管理心得篇二
作為一名班長,首先要身先士卒以理服人,到處要起到帶頭作用,更要有奉獻(xiàn)精神,要有分工,也要有合作,更要有檢查,而且使自己做到心中有數(shù),清晰每天該做些什么,不能盲目的毫無規(guī)劃的去干。在現(xiàn)狀和目標(biāo)之間,存在諸多流程,諸多環(huán)節(jié)。流程和環(huán)節(jié)中就會存在這樣那樣的問題,需要我們作為治理者去標(biāo)準(zhǔn),去標(biāo)準(zhǔn)化。從這個意義上來說,我們作為班長,就應(yīng)當(dāng)比別人多想,多做一點,多走一步。
做好溝通:
(1)與組員在思想上的溝通。每個人的思想意識、家庭背景、文化素養(yǎng)、性格脾氣都不一樣,在上班和休息時,可以與班員談?wù)勑?、聊談天,詢問班員在班里的感覺以及對班組骨干工作的評議和看法。以求到達(dá)思想上的統(tǒng)一,這樣班員的心也就齊了,班員的分散力和向心力便大大增加了。
(2)生活上的愛護(hù)關(guān)懷。班員到工作點上一時很難適應(yīng)環(huán)境心情也不穩(wěn)定。應(yīng)盡可能地為他們著想,解決后勤保障,制造生活空間。其實,有時候自己一句關(guān)懷的話語,一句真誠的問候,都會使人倍感暖和和親切,使他們從心底感受到大集體、大家庭的暖和和諧氣氛。使班員在玩的時候放松,心情保持舒服。這樣上班工作時就沒有任何思想包袱,盡職盡責(zé)做好自己的工作。
執(zhí)行力要強(qiáng)。在平常的工作中,我深切體會到執(zhí)行力的重要性。我了解到執(zhí)行力的提高,有兩個方面的影響。一是標(biāo)化和量化的影響。沒有量化就沒有執(zhí)行。我們的制度(規(guī)程)要盡可能的量化,并形成體系。二是態(tài)度的影響。這方面,就只有我們作為班長的.帶頭,起到示范效應(yīng)。由于我們上班時間是倒班制,在時間上不是固定的,所以因生產(chǎn)工作的連續(xù)性,每天要交接班,同時時常有上級的學(xué)習(xí)文件,工藝變更以及會議精神需要傳達(dá),我們就必需在大局部員工上班前或下班后組織傳達(dá)內(nèi)容,這就要求我們班長必需嚴(yán)格把關(guān),對于采油廠及大隊里各項規(guī)章制度在自己帶頭遵守,嚴(yán)于律己、以身作則的條件下,執(zhí)行力度就會自然而然的大大增加。關(guān)于執(zhí)行力我個人的做法:
(1)班前跟進(jìn),發(fā)覺潛在風(fēng)險提前給員工預(yù)警。
(2)班中跟進(jìn),在工作任務(wù)進(jìn)展中發(fā)覺問題后,查找解決方法,使員工的工作重新回到正軌上來。
(3)班后跟進(jìn),消失問題后,找出緣由,供應(yīng)補(bǔ)救建議和詳細(xì)措施,避開員工再犯同樣錯誤。
(4)對身兼治理責(zé)任的人進(jìn)展監(jiān)視,當(dāng)治理者治理他人或檢討自身的行為時,有效的監(jiān)視非常有效,假如沒有有效的監(jiān)視,精確的工作定義、這些工作都不行能輕而易舉地完成。
班組長是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者,也是直接生產(chǎn)者,他綜合素養(yǎng)的凹凸,將影響班組治理的成敗。所以,班長不僅要具備擅長溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶著團(tuán)隊等治理力量,還要把握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時,班長要明確自己在班組中的角色,對自己的定位要清晰,明白工作的主要職責(zé),了解上級對自己的期望和班組員工對自己的期望。要能帶著班組成員,設(shè)定一個共同明確的目標(biāo),朝著這個目標(biāo)制定行動方向,有規(guī)劃、有步驟的實施。
班組長管理心得篇三
4月13日下午,我有幸參加了旅客服務(wù)室安排的班組長能力提升培訓(xùn)。通過近3個小時的培訓(xùn),使我受益良多,收獲滿滿。安經(jīng)理從服務(wù)工作的定義提煉出“五心歸一”的服務(wù)工作理念,將服務(wù)工作的細(xì)則總結(jié)為“動、看、笑、說、心”五個字,讓參加培訓(xùn)的全體員工感受到了如何高效細(xì)致的開展服務(wù)工作,最后,運用實際工作中發(fā)生的一些有代表性的經(jīng)典案例,通過生動的講解,讓全體員工能夠舉一反三,帶著問題去學(xué)習(xí),帶著思考去工作。通過這次學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識到了自己存在的不足,我對自己提出了以下要求:
管理12要素中,首要的就是政治素養(yǎng)、文化知識、業(yè)務(wù)能力,這三項內(nèi)容首先都是要主動學(xué)習(xí)。特別是當(dāng)安經(jīng)理講到“學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)水平是一種班組行動導(dǎo)向和風(fēng)氣引領(lǐng)”時,讓我深受鼓舞。在哺乳期期間,我雖然上的是正常班,但我仍堅持每日找出有限的時間,學(xué)習(xí)分公司、服務(wù)室各類文件來充實自己,為自己哺乳期結(jié)束后,能夠盡快適應(yīng)業(yè)務(wù)班的各項工作奠定基礎(chǔ)。接下來的工作中,我將繼續(xù)堅持主動學(xué)習(xí),同時還要帶動身邊的同事、組員一起學(xué)習(xí),善于和敢于向與觀點不一致的同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,為我所用。
的穩(wěn)定,要充分調(diào)動員工工作的積極性,督促班組成員嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,在工作中對發(fā)現(xiàn)的問題要及時進(jìn)行指導(dǎo)和解決,增強(qiáng)班組的凝聚力,努力營造一個團(tuán)結(jié)、高效的班組,使組員用飽滿的工作熱情和信心去完成各項任務(wù)。
每次上班前,充分利用班前會布置任務(wù),然后按照計劃去執(zhí)行,工作結(jié)束后,要總結(jié)當(dāng)天工作中的不足并及時進(jìn)行改進(jìn)。在日常工作中要增強(qiáng)責(zé)任意識,強(qiáng)化“嚴(yán)”、“實”、“細(xì)”工作措施,及時檢查組員是否按規(guī)章、制度、流程操作,最大限度的發(fā)揮組員的潛能。
之前在工作中對待一些組員的錯誤或者是工作差錯,往往只是簡單的進(jìn)行教育,并沒有靜下心來想想組員之所以出錯,根本原因在哪里。通過此次學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識到了自己在溝通方面還存在不足,我認(rèn)為溝通要講求方式方法,對于科室領(lǐng)導(dǎo),首先要尊重、服從,然后要適應(yīng)、理解,最后要及時將工作的進(jìn)展情況反饋給可是領(lǐng)導(dǎo)。對組員,要善于傾聽他們的心聲,積極回應(yīng),要排除個人情緒,要站在別人的角度想問題,與員工耐心的交流,營造和諧融洽氛圍,打造和諧團(tuán)隊。
師者,傳道授業(yè)解惑也。我覺得此次培訓(xùn),安經(jīng)理的授課給了我這樣的感受,像指點迷津一樣剝開一些工作中的困惑,讓我內(nèi)心的癥結(jié)豁然開朗,學(xué)會了一些真正實用的服務(wù)工作法寶,對未來的工作有很多的指導(dǎo)和幫助。這個月底我將結(jié)束哺乳期的正常班,改為業(yè)務(wù)班進(jìn)行工作了,在這個節(jié)點上參加這次培訓(xùn),不僅對我接下來的工作起到推波助瀾的作用,更讓我進(jìn)一步明確認(rèn)知了自身角色,掌握了服務(wù)工作的理論和方法,懂得了如何加強(qiáng)管理能力、團(tuán)隊意識、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和溝通技巧,為接下來的工作打下堅實的基礎(chǔ)。
車間現(xiàn)場管理改善提升方案
車間6s現(xiàn)場管理總結(jié)
班組長管理心得篇四
一、引言(200字)
培訓(xùn)班是指在特定時間和地點,由專業(yè)人員給學(xué)員提供知識和技能的學(xué)習(xí)過程。而培訓(xùn)班組長則是負(fù)責(zé)管理和組織培訓(xùn)班的重要角色。作為培訓(xùn)班組長,如何有效地管理班級,并使學(xué)員得到更好的學(xué)習(xí)體驗和成果是一項非常重要的任務(wù)。本文將從個人的管理實踐出發(fā),分享關(guān)于培訓(xùn)班組長管理心得體會。
二、培訓(xùn)班組長需要具備的基本技能(200字)
作為培訓(xùn)班組長,需要具備諸多技能,包括但不限于掌握專業(yè)知識,全面了解學(xué)員的個人情況,擁有情商和溝通技巧等等。而在這些技能中,最基本的技能就是始終保持專業(yè)性和耐心。對于管理班級過程中遇到的困難和問題,培訓(xùn)班組長必須以一名專業(yè)人員的身份來處理,不可搞亂了班級的紀(jì)律和規(guī)矩。同時,對于學(xué)員的提問和容易出現(xiàn)的問題,培訓(xùn)班組長需要保持耐心和熱情來回答和解決,使學(xué)員感到受到關(guān)注和尊重。
三、對于班級管理上的經(jīng)驗分享(400字)
與上述基本技能相輔相成的,則是班級管理的經(jīng)驗。管理班級最為關(guān)鍵的是要維護(hù)秩序,確保學(xué)員能夠在良好的學(xué)習(xí)環(huán)境下充分發(fā)揮自己的潛能。而要做到這一點,可以嘗試下面的幾種管理方式:
3.增強(qiáng)互動:盡量使用互動式的教學(xué)方式,讓學(xué)員在課程中能有更多的思考和實踐機(jī)會。同時,鼓勵學(xué)員之間互相交流,分享經(jīng)驗和心得,為班級注入活力。
四、對于班級管理中的問題及解決方法(300字)
管理班級中也不可避免會遇到一些問題和困難。例如,當(dāng)學(xué)員對某項計劃感到不滿時,應(yīng)該怎么處理呢?這時候,我們建議先聽學(xué)員的意見,了解他的需求和要求,同時再向?qū)W員介紹培訓(xùn)班的情況和計劃,讓學(xué)員了解自己的要求是否合理和可行。在這個過程中,培訓(xùn)班組長應(yīng)該積極與學(xué)員溝通,尋找最適合班級的妥協(xié)和解決方案。
五、總結(jié)(200字)
在班級管理的實踐經(jīng)驗中,需要始終堅持專業(yè)性和耐心,注重班級紀(jì)律和互動,積極解決班級遇到的問題和困難。通過這些方法和技能的積累和運用,可以幫助培訓(xùn)班組長更好地發(fā)揮他們的作用,促進(jìn)學(xué)員取得更佳的學(xué)習(xí)成果。希望各位培訓(xùn)班組長能夠加強(qiáng)各方面的技能培訓(xùn)和實踐,從而在班級管理方面更上一層樓。
班組長管理心得篇五
白國周,一名普通的煤礦工人,他沒有什么豪言壯語,更沒有什么英雄事跡他有的是腳踏實地,22年如一日兢兢業(yè)業(yè)把井下當(dāng)成一生的追求,班組管理“從安全、從質(zhì)量、從效益”入手不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取,走出了自己的管理方法,概括為“六個三”即“三勤、三細(xì)、三到位、三不少、三必談、三提高”。
我們學(xué)習(xí)白國周就是學(xué)習(xí)他不斷追求和創(chuàng)新管理精神,學(xué)習(xí)白周國就是要學(xué)習(xí)他22年如一日,時刻牢記“安全為天”的理念。我作為一名煤礦技術(shù)員,學(xué)習(xí)白周國。一要結(jié)合自己的實際工作,二要同我礦的其它部門再結(jié)合起來,把學(xué)習(xí)白周國班組管理法變成企業(yè)文化學(xué)習(xí)的一部分,把白周國班組管理的三到位管理方法融合自己的實際工作中,不但要學(xué)習(xí),而且要領(lǐng)導(dǎo)自己的團(tuán)隊認(rèn)真學(xué)習(xí),把白周國獨創(chuàng)的物質(zhì)激勵,感情凝聚,師徒幫帶,爭創(chuàng)第一把白國周現(xiàn)場管理的經(jīng)驗和方法運用到現(xiàn)場管理中。在科室當(dāng)中形成一個安全網(wǎng),把每個成見變成安全網(wǎng)的結(jié)點、線線相連,點點相結(jié),把每個成員的工資和安全掛鉤,集體榮譽(yù)掛鉤,“實現(xiàn)”“聯(lián)?!薄白员!薄盎ケ!毕嗷ケO(jiān)督,相互提醒、相互幫組的安全責(zé)任制,使我們有緊迫感責(zé)任感使命感,形成一個良好的安全氛圍。作為一名基層的管理者,一定要起模范帶頭作用,要為職工做表率,要對工作流程安全作保證。平時多和職工溝通談心,工作多和大家討論商量,聚集大家的智慧,發(fā)揮職工的聰明才智,眾人所長把這個科室搞好,并且提高自身綜合素質(zhì)。
通過學(xué)習(xí)白國周總結(jié)出來的管理辦法,雖然短短的幾個字,但它蘊(yùn)含著無數(shù)用血換來的經(jīng)驗與教訓(xùn),雖然我的工作和煤礦工人工作性質(zhì)存在區(qū)別,但是白國周身上的不斷追求和不斷創(chuàng)新的精神值得學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)白國周要像他那樣有強(qiáng)烈的責(zé)任心、使命感,對工作盡職盡責(zé),養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的工作作風(fēng)。在以后的工作中嚴(yán)格執(zhí)行安全規(guī)章制度,嚴(yán)格細(xì)致認(rèn)真的對待自己的工作并于身邊的同事相互攜手,共同合作,為我礦實現(xiàn)“安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化一級礦井”出自己的一份力量,為實現(xiàn)我公司跨越式發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
班組長管理心得篇六
班組長是企業(yè)生產(chǎn)過程中的重要角色,負(fù)責(zé)管理和協(xié)調(diào)生產(chǎn)工作,對于保證生產(chǎn)效率和質(zhì)量具有至關(guān)重要的影響。在實踐中,班組長不斷總結(jié)經(jīng)驗,總結(jié)心得,以不斷完善自身的管理技能。本文將探討班組長的生產(chǎn)管理心得體會,并總結(jié)出五個方面的建議。
第一段:認(rèn)識到班組長的重要性
作為班組長,在管理中起到的作用是不可忽視的。工人的生產(chǎn)效率和質(zhì)量直接受班組長的組織能力和管理水平影響。因此,班組長首先要明確自己的角色和責(zé)任,認(rèn)識到自己的工作對整個生產(chǎn)過程的重要性。只有意識到這一點,才能更好地履行職責(zé),提高管理能力。
第二段:建立良好的團(tuán)隊合作精神
管理班組不僅僅是指揮工人的工作,還需要建立一個團(tuán)結(jié)、和諧的工作團(tuán)隊。團(tuán)隊中的每個成員都有自己的特長和優(yōu)勢,班組長要激發(fā)每個人的潛力,合理分配工作任務(wù),培養(yǎng)團(tuán)隊合作精神。此外,班組長還應(yīng)關(guān)心員工的生活和工作情況,及時解決員工的問題和困難,增進(jìn)員工的歸屬感和忠誠度。
第三段:制定明確的工作流程和目標(biāo)
在生產(chǎn)管理中,班組長應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品特點和生產(chǎn)工藝制定明確的工作流程和目標(biāo)。只有清楚地了解整個生產(chǎn)過程,并確定好每個環(huán)節(jié)的責(zé)任和工作內(nèi)容,才能保證生產(chǎn)的有序進(jìn)行。同時,班組長還要制定合理的工作目標(biāo),并通過具體的指標(biāo)和數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控和評估,及時調(diào)整工作計劃和方法,提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量。
第四段:加強(qiáng)溝通與培訓(xùn)
良好的溝通是班組長有效管理的關(guān)鍵。班組長需要與工人、上級以及其他班組進(jìn)行充分的溝通,及時傳遞信息和交流思想。通過溝通,班組長可以及時了解生產(chǎn)中的問題和困難,并與相關(guān)部門共同解決。此外,班組長還應(yīng)關(guān)注工人的技能培訓(xùn)和提升。定期組織培訓(xùn)課程,提高工人的技能水平和工作態(tài)度,增強(qiáng)團(tuán)隊整體素質(zhì)。
第五段:合理利用管理工具和技術(shù)手段
現(xiàn)代管理工具和技術(shù)手段為班組長的管理工作提供了便利。例如,班組長可以利用信息化系統(tǒng)對生產(chǎn)流程進(jìn)行實時監(jiān)控和分析,及時發(fā)現(xiàn)問題并給出解決方案。另外,班組長還可以通過固定時間進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總和分析,形成生產(chǎn)報表,為決策提供科學(xué)的依據(jù)。同時,還可以利用績效管理、激勵機(jī)制等手段,激勵員工的工作積極性和創(chuàng)造力。
通過以上五個方面的建議,班組長可以更好地履行自己的管理職責(zé),提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量。同時,班組長也應(yīng)不斷學(xué)習(xí)和總結(jié),與經(jīng)驗交流,不斷提升自己的管理水平和能力。只有做到這些,才能更好地發(fā)揮班組長在企業(yè)生產(chǎn)中的重要作用。
班組長管理心得篇七
走進(jìn)新世紀(jì),對班組長管理的要求不再是過去簡單的把領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)完成就好了。近幾年我們國提倡人文和諧社會,這樣就給班組長的`管理帶來更高的要求,我個人認(rèn)為要當(dāng)好一個班組長要與時俱進(jìn)。
第一:管理制度唯一化,俗話說:“沒有規(guī)矩不成方圓”,上級及班組制訂的制度一定要執(zhí)行下去,不能紙上談兵,要讓每位員工明白誰違反了制度都是唯一的考核標(biāo)準(zhǔn),而且自己要做到以身作則、公平公正。
第二:做好細(xì)節(jié)管理,“細(xì)節(jié)決定成敗”,當(dāng)班組員工之間發(fā)生了爭吵時、當(dāng)員工因獎金比別人少時、當(dāng)發(fā)現(xiàn)作業(yè)過程中有安全隱患時、當(dāng)員工上班精神狀態(tài)不好時等等。作為班組長一定要在第一時間處理好、溝通好每件事情并把它消除在萌芽之中,“家和萬事興”當(dāng)然企業(yè)也不能列外,。
第三:班組長的個人能力。作為班組長一定要具備吃苦在前享受在后的思想,業(yè)務(wù)能力過硬,工作中要有知難而上的精神,要有自信,不怕得罪人,要敢抓、敢管,要主次分明,始終保持一個清晰的頭腦。
國家的發(fā)展離不開企業(yè),企業(yè)的發(fā)展離不開班組,班組的發(fā)展離不開一個好班組長,選好班組長將直接影響企業(yè)的發(fā)展前途,“兵熊熊一個,將熊熊一。
班組長管理心得篇八
工作時是班頭:是生產(chǎn)一線的指揮官,要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)完成上級下達(dá)的工作任務(wù),是班組長行政職務(wù)的體現(xiàn)和要求,在此過程中,要充分運用好班組長的五種權(quán)力(職位權(quán)力、獎賞權(quán)、懲罰權(quán)、專家權(quán)和個人影響力),軟硬兼施;完成同樣的工作任務(wù),不同的班組長有不同的方法。這就是如何運用好五種權(quán)力的差別,也是班組長個人素質(zhì)的體現(xiàn)。
學(xué)習(xí)、生活中是教頭:是下屬成長的教導(dǎo)員。是指班組長在生活中要關(guān)心下屬,關(guān)心下屬的學(xué)習(xí)、生活和工作,做下屬信賴的朋友。在此過程中,班組長進(jìn)行感情投資、逐步樹立個人影響力,為自己班組工作的開展帶來方便。既有利于下屬的成長與進(jìn)步,又有利于班組的和-諧。
現(xiàn)場問題出現(xiàn)時的鋤頭,在指在工作中遇到問題時,班組長要利用自己業(yè)務(wù)技能熟悉的特點,及時解決問題。在關(guān)鍵時刻做下屬依賴的大哥。這要求班組長要有很強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和解決問題的能力。
班組長的工作能力,可用“六臂”進(jìn)行總結(jié)。
“領(lǐng)導(dǎo)激勵能力”要求班組長及時對下屬進(jìn)行激勵,對不同的下屬用不同的激勵方法。在不同的時間用不同的激勵方法,不同的環(huán)境下用不同的激勵方法。
“有效溝通能力”要求班組長能及時主動地與上級、同事及下屬進(jìn)行溝通,讓上級了解自己的想法,讓同事理解自己的觀點,讓下屬支持自己的觀點,同時,自己也了解各方的想法,便于調(diào)整自己的工作重點、工作方法,為班組工作創(chuàng)造良好的環(huán)境。
“部屬培育能力”要求班組長能根據(jù)下屬的特點和長處,揚長避短,挖掘下屬的潛力,將下屬的短處彌補(bǔ)到不影響工作的正常開展的地步,將下屬的長板充分發(fā)揮,達(dá)到脫穎而出的程度。既要用好“短板理論”,保證工作的正常開展,又要運用好“長板理論”,讓下屬及班組的工作得到創(chuàng)新。
“業(yè)績管理能力”要求班組長能科學(xué)地管理、評價下屬的工作能力和工作業(yè)績。讓能者、勤者得到肯定,讓落后者能得到鼓勵。讓全體成員能得到共同進(jìn)步。
“現(xiàn)場管理能力”要求班組長對現(xiàn)場的五大要素:人、機(jī)、料、法、環(huán)進(jìn)行科學(xué)的管理,使工作效率得到提高,工作質(zhì)量得到保證。這要求班組長除了具備必要的業(yè)務(wù)技能外,還要求班組長具備很強(qiáng)的應(yīng)變力,判斷力和決策能力。是班組長綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。
“問題解決能力”要求班組長要根據(jù)不同的現(xiàn)場環(huán)境,不同的設(shè)備缺陷,采取不同的方法處理設(shè)備或是班組出現(xiàn)的各種危機(jī)。
班組長的工作方法用“四法寶”來進(jìn)行總結(jié):
行銷化:是指在班組日常的工作中,當(dāng)工作任務(wù)不能按時完成時,班組長而應(yīng)首先檢討自己工作安排是否合理,工作方法是否得當(dāng);不能埋怨下屬工作不積極主動,不能埋怨上級安排工作不合理,不能埋怨同事不配合;多找一下自己的問題,少說一點別人的不是。
個性化:是指班組要了解下屬的個性特點。每一種性格各有優(yōu)缺點,而每一種性格的人都有其追求和反感的所向,班組長要根據(jù)下屬的不同性格,采用不同的溝通方式,合理安排工作。如:活潑型的人可根據(jù)其善于溝通,說服力強(qiáng)的特點,安排其負(fù)責(zé)班組文娛或是民-主管理方面的工作。力量型的人可根據(jù)其理性、率真,性格堅強(qiáng)的特點,安排進(jìn)行班組攻關(guān)小組組長,技術(shù)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人等。
標(biāo)準(zhǔn)化:是指標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程。在水電廠的生產(chǎn)班組,我理解主要是標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)書的制定和執(zhí)行過程。這對班組工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化是很重要的。制定標(biāo)準(zhǔn)的工作流程將所有的工作都進(jìn)行規(guī)范,把這些規(guī)范作為衡量下屬績效基準(zhǔn)和衡量,作為工作質(zhì)量判斷的依據(jù),作為工作經(jīng)驗交流的平臺。作為保存技巧和專業(yè)技術(shù)的最佳方法。讓班組不會因同樣的原因犯兩次錯誤。
習(xí)慣化:一種不良習(xí)慣的改正,要經(jīng)歷導(dǎo)入期、適應(yīng)期、養(yǎng)成期三個階段。一個班組良好習(xí)慣的養(yǎng)成,需要班組長能勇于挑戰(zhàn)自我舒適區(qū),同時掌握良好習(xí)慣養(yǎng)成的規(guī)律,正確引導(dǎo)班組形成良好習(xí)慣,提高員工素質(zhì)。要養(yǎng)成良好的習(xí)慣,首先要有正確的標(biāo)準(zhǔn),包括執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn),驗收的標(biāo)準(zhǔn)、工器具的標(biāo)準(zhǔn)、管理的標(biāo)準(zhǔn)。通過標(biāo)準(zhǔn)的反復(fù)執(zhí)行形成習(xí)慣。好的習(xí)慣形成好的素質(zhì),班組的整體素質(zhì)就會因成員的素質(zhì)提高而得以提高。有了一個個優(yōu)良素質(zhì)的班組,企業(yè)的整體素質(zhì)得以提高,競爭力相應(yīng)得到加強(qiáng)。才能在弱肉強(qiáng)食的社會競爭中脫穎而出。
在這近一年時間里,我本著“把工作做的.更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,我在礦領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項本職工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。
一、提高自身素質(zhì)水平
班組長是是一線生產(chǎn)的直接指揮者和組織者,在組織中起到承上啟下的關(guān)鍵作用,班組長的管理水平和自身素質(zhì)的高低將最終影響公司的經(jīng)濟(jì)效益以及戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。作為一名班組長, 首先必須要有高度的責(zé)任感, 對手下的班組成員負(fù)責(zé), 對生產(chǎn)的質(zhì)量負(fù)責(zé), 對上級下達(dá)的指標(biāo)負(fù)責(zé); 其次要懂生產(chǎn)流程、熟悉業(yè)務(wù)知識、技術(shù)功底過硬, 會使用班組里的各種設(shè)備。帶動班組成員順利完成工作指標(biāo)。
二、嚴(yán)格管理班組
在班組管理工作中,要用規(guī)章制度和考核細(xì)則來管理班組、約束班組成員。班組在分工協(xié)作方面,工作要細(xì),責(zé)任要到人,職責(zé)要明確,并與效益獎金掛鉤相結(jié)合,從嚴(yán)考核,使班組各項工作有章可尋。使班組管理形成良好的運行機(jī)制。在班組從嚴(yán)管理工作中,大力宣傳從嚴(yán)管理的目的和意義,不斷提高班組成員對從嚴(yán)管理的認(rèn)識,統(tǒng)一思想,使之變?yōu)樽杂X的行動。使班組成員認(rèn)識到從嚴(yán)管理是維持正常工作秩序,保證安全生產(chǎn)的重要措施,是對班組成員高度負(fù)責(zé)的體現(xiàn)。同時自己要處處以身作則, 嚴(yán)于律己,工作上要求班組成員做到的, 自己首先得做到, 要求班組成員不能辦的事, 自己首先不能辦。
三、提高班前會質(zhì)量
班組必須每天開好班前會。班前會應(yīng)至少包含以下四方面內(nèi)容:
1、當(dāng)天的生產(chǎn)計劃、作業(yè)任務(wù)。
2、昨天發(fā)生的異常狀況。
3、對班組成員個人或班組進(jìn)行口頭表揚。
4、對班組成員宣傳企業(yè)的管理文化、政策方針、發(fā)生的大事等。
四 、及時溝通、了解班組成員思想動態(tài)
一個班組有多個成員組成, 每個成員因為自己的性格、背景不同, 對工作的態(tài)度也不一樣, 比如有的自認(rèn)為這些活比較簡單, 做起事情來難免眼高手低; 有的人工作時間長, 自持資歷老, 會挑一些輕活干; 有的人新進(jìn)廠, 對人和設(shè)備還不是很熟悉, 工作起來難免會畏手畏腳; 還有, 有的人仔細(xì)認(rèn)真, 有的人大大咧咧, 林林總總, 不盡相同, 時間長了, 這些小問題如果得不到解決, 勢必會影響整個班組的凝聚力和戰(zhàn)斗力。這就需要班組長要主動地多與各位成員進(jìn)行溝通, 了解他們的思想動態(tài), 根據(jù)每個人的具體情況, 進(jìn)行解決問題。
五、2015年工作計劃
新的一年意味著新的起點,新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。在這一基礎(chǔ)上,我必須擁有新的高度,在原有的基礎(chǔ)上再接再厲,認(rèn)真提高業(yè)務(wù)水平,為公司的發(fā)展,貢獻(xiàn)自己的力量。
因此以下幾點是重點發(fā)展方向:
1.加強(qiáng)政治理論和技術(shù)知識學(xué)習(xí),全面提高自己的政治文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
2.本著實事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3.加強(qiáng)與礦工兄弟班組的溝通合作,認(rèn)真學(xué)習(xí),加強(qiáng)管理,努力使班組形成團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作的良好氛圍。
4.全面完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。并且日升日高,不斷挑戰(zhàn)新的工作。
總之在這近一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,為錦界煤礦的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
班組長管理心得篇九
第一:管理制度唯一化,俗話說:“沒有規(guī)矩不成方圓”,上級及班組制訂的.制度一定要執(zhí)行下去,不能紙上談兵,要讓每位員工明白誰違反了制度都是唯一的考核標(biāo)準(zhǔn),而且自己要做到以身作則、公平公正。
第二:做好細(xì)節(jié)管理,“細(xì)節(jié)決定成敗”,當(dāng)班組員工之間發(fā)生了爭吵時、當(dāng)員工因獎金比別人少時、當(dāng)發(fā)現(xiàn)作業(yè)過程中有安全隱患時、當(dāng)員工上班精神狀態(tài)不好時等等。作為班組長一定要在第一時間處理好、溝通好每件事情并把它消除在萌芽之中,“家和萬事興”當(dāng)然企業(yè)也不能列外,。
第三:班組長的個人能力。作為班組長一定要具備吃苦在前享受在后的思想,業(yè)務(wù)能力過硬,工作中要有知難而上的精神,要有自信,不怕得罪人,要敢抓、敢管,要主次分明,始終保持一個清晰的頭腦。
班組長管理心得篇十
班組長是一個重要的管理職位,在企業(yè)中負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)班組成員的工作,提高生產(chǎn)效率和團(tuán)隊凝聚力。我在擔(dān)任班組長的過程中,積累了一些管理工作的心得體會。以下是我總結(jié)的五個方面,希望對其他班組長和管理者有所幫助。
首先,作為班組長,我要時刻保持溝通暢通。在管理團(tuán)隊時,溝通是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。我保持與每個成員的良好溝通,并鼓勵他們之間的交流。在每周團(tuán)隊會議中,我會分享公司的最新動態(tài)和目標(biāo),并聽取成員的想法和問題。通過定期的溝通,我能夠了解團(tuán)隊成員的需要和困難,并及時采取措施解決問題,保持團(tuán)隊的穩(wěn)定和高效運轉(zhuǎn)。
其次,班組長還需要具備良好的組織能力。作為團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者,我要確保每個成員都清楚自己的任務(wù)和工作目標(biāo),并分配工作合理。我經(jīng)常根據(jù)工作的緊急程度和成員的能力來安排任務(wù),保證工作能夠按時完成。同時,我會制定詳細(xì)的工作計劃和排期,幫助團(tuán)隊成員建立明確的工作路徑,降低工作的不確定性,提高工作效率。
第三,在處理問題時,班組長需要具備良好的決策能力。在工作中難免會遇到各種問題和矛盾,班組長需要果斷地做出決策,解決問題。我會通過收集和分析相關(guān)數(shù)據(jù)和信息,評估不同方案的優(yōu)缺點,然后做出理性的決策。同時,我也會考慮團(tuán)隊成員的意見,以便更好地平衡團(tuán)隊的利益和個人的需求。更重要的是,我會及時跟進(jìn)決策的實施,確保問題得到妥善解決。
第四,班組長還需要具備激勵團(tuán)隊的能力。我會通過正面激勵手段激發(fā)團(tuán)隊成員的積極性和工作熱情。比如,我會公開表彰團(tuán)隊成員的優(yōu)秀表現(xiàn)和工作成果,讓他們感受到公司的肯定和鼓勵。此外,我還會給予積極的反饋和建議,幫助他們提高工作技能和表現(xiàn)。通過激勵措施,我能夠激發(fā)團(tuán)隊成員的潛力,提高工作動力,從而取得更好的業(yè)績。
最后,作為一個班組長,我認(rèn)為要有耐心和關(guān)懷。有時團(tuán)隊成員可能會遇到個人問題或工作上的困難,我會耐心傾聽他們的困擾,并提供支持和幫助。通過關(guān)懷與理解,我能夠增強(qiáng)團(tuán)隊成員之間的互信和凝聚力,使團(tuán)隊更加緊密和有凝聚力。同時,在工作中我也會保持耐心,因為管理工作需要一個持久的過程,任何不慎忽略的細(xì)節(jié)都可能對工作產(chǎn)生不良影響,只有有耐心才能處理好每一個細(xì)節(jié)。
綜上所述,作為一個班組長,我通過持續(xù)的學(xué)習(xí)和實踐積累了一些管理工作方面的心得體會。良好的溝通能力、組織能力、決策能力、激勵團(tuán)隊的能力以及耐心和關(guān)懷,都是一個班組長必備的素質(zhì)。我相信這些體會對于其他班組長和管理者來說也是有價值的,希望可以幫助大家更好地管理團(tuán)隊,提高工作效率和團(tuán)隊凝聚力。
班組長管理心得篇十一
細(xì)節(jié)管理風(fēng)潮在n年前就盛行,現(xiàn)在很多人把細(xì)節(jié)管理和精細(xì)管理混為一談,其實這兩者之間存在很大的區(qū)別:
首先,細(xì)節(jié)管理是重點在于管理的過程,而精細(xì)管理不僅僅關(guān)注過程,更關(guān)注結(jié)果;
其次,如果對細(xì)節(jié)管理沒有一個客觀和整體的認(rèn)識,就會走入一個極端,以偏概全,或者是過于注重細(xì)節(jié)而忽視了全局和整體,對外部整體喪失靈活性,以及觀察事物的宏觀眼光。而精細(xì)管理的核心精髓是立足于細(xì)節(jié),站在全面管理規(guī)范的角度去管理好各個功能模塊,由點到線,從線到面。
班組作為企業(yè)的最基本的生產(chǎn)與運作單元,承擔(dān)了組織中執(zhí)行的角色,而且在角色定位中也是屬于執(zhí)行層。所以,對于班組長以及班組成員來說,有效提升他們的執(zhí)行能力是非常重要的。從最佳管理實踐的角度我們可以了解到,在基層操作層面的工作是由很多細(xì)小的工作環(huán)節(jié),甚至工作節(jié)點構(gòu)成,沒有所謂的大事情,對于員工的工作細(xì)節(jié)能力要求和高。
精細(xì)管理的內(nèi)涵很豐富,不僅要求員工有關(guān)注工作細(xì)節(jié)的能力,更為重要的是,要求員工把工作做深、做透、做到位,并且使得工作具備可控制和可衡量性。
要做好精細(xì)管理,至少具備以下條件:
1、培養(yǎng)工作落地的意識
很多班組長在分配工作任務(wù)的時候,只知道告訴員工任務(wù)內(nèi)容,沒有給到方向、方法,并強(qiáng)調(diào)過程的監(jiān)控和反饋點。在工作分配中,最需要強(qiáng)調(diào)的是工作的監(jiān)控和反饋,以及把工作做實做透的理念。如果在工作與職責(zé)面前,你懂得再多,說得再多,沒有有效地完成幾件事情,關(guān)說不做或者少做,那也是白搭。
2、建立相對完善的績效管理體系
特別是在實施班組內(nèi)部管理的過程中,如果能夠有針對性地設(shè)定員工的核心kpi,對于行為目標(biāo)也進(jìn)行量化考核,盡量避免定性主觀的評價,這樣對于員工的績效管理更能深入、客觀與真實,增強(qiáng)員工工作的責(zé)任感、使命感和方向感,并有力地促進(jìn)班組管理的量化管理,用相對完善的績效管理閉循環(huán)來規(guī)范班組內(nèi)部員工的績效管理,進(jìn)一步落實精細(xì)管理。
3、梳理部門或班組的內(nèi)部管理流程
所謂的流程是指做事情的先后順序,統(tǒng)籌班組內(nèi)部的資源和條件,充分發(fā)揮班組內(nèi)部的協(xié)作精神,使得在所有工作環(huán)節(jié)都能順利銜接,不僅是單個工作模塊是細(xì)節(jié)管理,而且把各個工作模塊的工作串聯(lián)或?qū)悠饋?,保證了整個部分或班組的工作的協(xié)同發(fā)展,這是精細(xì)管理很重要的內(nèi)在精髓。
4、建立內(nèi)部監(jiān)督與反饋機(jī)制
對于工作做細(xì)做透,從員工自律的角度分析,恐怕比較難。對于工作的結(jié)果管控,必須建立一套嚴(yán)密的內(nèi)部工作監(jiān)督與反饋的機(jī)制是至關(guān)重要的,一方面必須從文件、標(biāo)準(zhǔn)和制度等硬件層面規(guī)劃,另外一方面培養(yǎng)員工定期自動自發(fā)匯報工作進(jìn)度及成果的職業(yè)化習(xí)慣。
5、界定工作標(biāo)準(zhǔn),撰寫崗位作業(yè)指導(dǎo)書
員工不清楚工作績效標(biāo)準(zhǔn)的時候,他就不清楚應(yīng)該做到什么程度。給班組成員界定好工作的標(biāo)準(zhǔn),并充分考慮各個崗位的實際,設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)的sop,并在實際中持續(xù)優(yōu)化,使得各個崗位有法可依,任何一個崗位人變但事不變,不會因為人員變動給班組績效帶來明顯波動,同時應(yīng)該做好幫扶帶。
班組精細(xì)化管理是企業(yè)適應(yīng)集約化和規(guī)?;a(chǎn)的方式。我公司電力機(jī)車檢修主導(dǎo)地位的企業(yè),1984年轉(zhuǎn)廠以來至今,電力機(jī)車檢修從ss1至ss9產(chǎn)品不斷發(fā)展,整體技術(shù)不斷取得成果。但配件生產(chǎn)技術(shù)管理比較滯后,嚴(yán)重制約著生產(chǎn)技術(shù)的發(fā)展。2017年鐵路機(jī)車新驗收規(guī)定出臺后,加強(qiáng)廠驗雙方積極加強(qiáng)重要關(guān)鍵的配件管理,經(jīng)過一年多努力協(xié)調(diào),所有公司進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)改進(jìn),銷軸和連桿、吊桿等44種產(chǎn)品從工藝文件的配備齊全、原材料入廠規(guī)范檢驗、制造過程的質(zhì)量控制、產(chǎn)品檢驗規(guī)范、產(chǎn)品統(tǒng)一標(biāo)識管理等形成質(zhì)量精細(xì)化管理初具規(guī)模,其中橫跨三個改制公司和兩個部室的班組工作,從這一階段工作中我對班組開展精細(xì)化管理有幾點看法:
一、深刻理解和把握班組精細(xì)化管理要點
1、把握班組精細(xì)化管理的內(nèi)涵。精確定位、合理分工、細(xì)化目標(biāo)、量化考核。精確定位就是每個單位、每個班組、每個崗位責(zé)任都要定位準(zhǔn)確,每道工序、每個環(huán)節(jié)都要規(guī)范清晰,有機(jī)銜接;合理分工就是細(xì)分工作責(zé)任和辦事程序,從而建立制衡有序、管理有序、高效運行的內(nèi)部管理系統(tǒng);細(xì)化目標(biāo)就是通過對各單位、各班組責(zé)任細(xì)化,建立內(nèi)部完善的管理制度;量化考核就是指將經(jīng)營目標(biāo)分配的班組,并完成量值化,經(jīng)濟(jì)責(zé)任具體化,對運行行為與結(jié)果進(jìn)行控制的過程,考核時做到定量準(zhǔn)確,考核及時,獎懲兌現(xiàn);只有合理定位,規(guī)范運作,量化管理,推動精細(xì)化管理,才能提升整體企業(yè)管理水平。
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2、把握班組精細(xì)化管理的核心。精細(xì)化管理使要細(xì)化到每個人、每件事、每一天、每一處,形成人人有標(biāo)準(zhǔn)、事事有標(biāo)準(zhǔn),時時有標(biāo)準(zhǔn),處處有標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)格局。可以看到,通過精細(xì)化管理,嚴(yán)格細(xì)化質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),建立“縱到底,橫到邊,事事有人管,人人有專責(zé)”的崗位標(biāo)準(zhǔn)和操作標(biāo)準(zhǔn)。能夠使各項精細(xì)化管理滲透到每個管理環(huán)節(jié)的“縫隙”,使得不同崗位的員工按照各自標(biāo)準(zhǔn)操作,減少工作的盲目性和隨意性,避免盲目和隨意造成的諸多浪費及隱患。精細(xì)化管理通過每一個細(xì)小環(huán)節(jié)的管理,及時查處漏洞,及時解決問題,大小事一樣根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要求,進(jìn)行嚴(yán)格管理。
3、強(qiáng)化班組工序研究。通過強(qiáng)化班組工序研究,制定合理、科學(xué)、規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn),通過采取科學(xué)、有效的手段,對生產(chǎn)過程中影響工序質(zhì)量的人員、機(jī)器、材料、方法和環(huán)境等因素進(jìn)行控制,并理順其中關(guān)系,減少多余操作和動作,形成科學(xué)、規(guī)范、順暢的生產(chǎn)流程,提高班組效率,從而提高企業(yè)效益。
二、推進(jìn)班組精細(xì)化管理,要注重幾方面:
1、轉(zhuǎn)變思想觀念,做到事事有安排。思想是一切工作開展的先導(dǎo),開展班組精細(xì)化管理,轉(zhuǎn)變思想觀念必須到位。舊的習(xí)慣性的粗放式管理思想觀念和做法根深蒂固,各項工作都是以包代管,大而化之,不適合精細(xì)化管理。必須通過長期的強(qiáng)化員工學(xué)習(xí),消除思想的障礙,克服消極思想,樹立開展班組精細(xì)化管理的信心和決心。領(lǐng)導(dǎo)干部要轉(zhuǎn)變作風(fēng)。深入班組現(xiàn)場,親自參與深化、細(xì)化班組管理工作,首先養(yǎng)成“細(xì)心、耐心、細(xì)致”和“勤于思考,親自參與,敢于負(fù)責(zé)”工作習(xí)慣,嚴(yán)格控制各生產(chǎn)環(huán)節(jié),理順工作過程,細(xì)分工作職責(zé),明確目標(biāo)任務(wù),對每項工作、每個任務(wù)都要安排到位,不留任何死角和盲點。不斷強(qiáng)化員工學(xué)習(xí),提高精細(xì)化管理知識和專業(yè)技能,做到各項工作科學(xué)合理,細(xì)致周到。
2、完善制度,做到事事有標(biāo)準(zhǔn)。規(guī)章制度是員工共同遵守的規(guī)定和準(zhǔn)則,要保證規(guī)范化和精細(xì)化生產(chǎn)運作,就必須有規(guī)范的、精細(xì)的規(guī)章制度和工作標(biāo)準(zhǔn),才能依據(jù)相應(yīng)的規(guī)章制度和工作標(biāo)準(zhǔn),檢驗員工的操作行為和工作結(jié)果是否符合制度和標(biāo)準(zhǔn)要求,所以必須從規(guī)章制度和工作標(biāo)準(zhǔn)入手,建立一整套包括機(jī)構(gòu)設(shè)計、職能分工、崗位職責(zé)說明工作流程以及各專業(yè)的工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度,員工才能有章可循,有規(guī)可守。同時要確保編制的制度和標(biāo)準(zhǔn)是規(guī)范的,實施過程是規(guī)范的,才能保證整個管理體系是規(guī)范化的。因此,建立班組制度和標(biāo)準(zhǔn)必須深入調(diào)查研究,仔細(xì)推敲,盡量細(xì)化,避免管理漏洞,具有可操作性。同時要把規(guī)范員工行為作為作為推進(jìn)精細(xì)化管理的主要內(nèi)容,采取加強(qiáng)教育,潛移默化,循序漸進(jìn),持續(xù)推進(jìn)的有效手段,增強(qiáng)員工的規(guī)范意識,形成遵紀(jì)守規(guī)的良好習(xí)慣,從而形成方便操作,易于判斷合法合規(guī)合理的制度體系;并形成可以執(zhí)行,自覺執(zhí)行的環(huán)境和條件。確保制度和標(biāo)準(zhǔn)能夠規(guī)范員工行為,具有真正的執(zhí)行效力。
3、強(qiáng)化責(zé)任,做到事事有人管。明確責(zé)任是推動各項規(guī)章制度和任務(wù)落實的前提,如果沒有把責(zé)任明確到每個人身上,則每個人身上都無約束,無壓力,無動力,導(dǎo)致工作中推諉扯皮,不了了之。因此,要順利完成各項工作,必須強(qiáng)化責(zé)任,通過完善的工作責(zé)任制和各項工作的量化分解,實現(xiàn)班組每個崗位都有責(zé)任明確,權(quán)責(zé)清晰。同時建立層層負(fù)責(zé)的責(zé)任制,加強(qiáng)監(jiān)督檢查和責(zé)任追究,對不能履行責(zé)任,或不能按要求完成任務(wù)的.做到對號入座,一視同仁,才能確保層層有壓力,工作有動力,事事有落實。
4、嚴(yán)格獎懲考核,做到事事都兌現(xiàn)。在推進(jìn)班組精細(xì)化管理過程中,要通過考核、獎懲手段來引導(dǎo)培育推進(jìn)精細(xì)化管理。如果一味要求班組管理精細(xì)化,但在考核和激勵方面沒有同時與精細(xì)化管理接軌,就必然導(dǎo)致精細(xì)化管理要求落空。在考核時,要本著有利于推進(jìn)工作,有利于調(diào)動工作積極性的原則實施,嚴(yán)格加以考核。考核要有層次性,反映全面性,做到嚴(yán)字當(dāng)頭,嚴(yán)行標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)行原則,領(lǐng)導(dǎo)干部和工作責(zé)任人以身作則,帶頭執(zhí)行。要通過考核發(fā)揮真實有效的作用,做到一切從實際出發(fā),數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,過程-真實,加強(qiáng)事后宣傳教育,做到人人信服,事事受教育,推動班組精細(xì)化管理不斷深化發(fā)展。
2017年度組織公司開始推廣的“記名造、記名修”工作,也是具有代表性的推進(jìn)班組精細(xì)化管理的實例。
在該活動開展初期,各單位都能積極響應(yīng)公司要求,做宣傳、定制度、要求操作者填寫記錄,但班組實際還不深入、不到位、不持續(xù),當(dāng)時存在以下幾方面問題:
1、思想認(rèn)識上的不足。一些車間認(rèn)為,經(jīng)過這么多年的質(zhì)量認(rèn)證和上級檢查,自己的單位已做到了記名造記名修,所以沒有采取什么實際措施,尤其是原先管理基礎(chǔ)好的單位。
2、表面上不錯,實際上想的是應(yīng)付,沒扎實持續(xù)搞工作。具體表現(xiàn)是多印記錄,沒有針對性產(chǎn)品,記錄沒有編號,不論是否實用,是否重復(fù),先有記錄再說,沒有把車間現(xiàn)有記錄先捋一捋,根據(jù)需要設(shè)記錄,這顯然是為了應(yīng)付檢查而為。
3、記錄設(shè)置不完整,不能覆蓋所有工序或產(chǎn)品。使用的記錄缺少關(guān)鍵項目,或者對外購配件、點裝件信息記錄不全,多人作業(yè)、數(shù)量大體積小的工序或產(chǎn)品沒有相應(yīng)記錄等。
針對存在著的問題,我們主要采取了下面一些措施:
1、加強(qiáng)監(jiān)督檢查、交流和溝通。堅持多深入生產(chǎn)單位的原則,采取日常檢查與專項檢查相結(jié)合的方式,檢查工作、督促執(zhí)行、了解情況、交流學(xué)習(xí)、共同討論。
2、對各單位記名造記名修管理細(xì)則進(jìn)行了規(guī)范。根據(jù)質(zhì)量體系要求對各單位管理細(xì)則的格式、內(nèi)容規(guī)定了統(tǒng)一要求。
3、在對記錄的整理當(dāng)中,要求先對現(xiàn)有記錄進(jìn)行清理,再甄別哪些適用、哪些需要修改完善、哪些需要新設(shè)置,按照優(yōu)先使用現(xiàn)有記錄、其次修訂使用和盡量不新增記錄的原則對記錄進(jìn)行整理。
4、要求各單位按工序順序匯總用于記名造記名修的記錄明細(xì),便于全面了解記錄情況和方便檢查。
5、用廠外反饋驗證記錄或其它質(zhì)量反饋的事例,檢驗本單位記錄的完整性。
最后達(dá)到的效果:
1、記錄基本覆蓋現(xiàn)有生產(chǎn)工序。
2、班組職工質(zhì)量責(zé)任增強(qiáng)。通過“記名”這一具體的過程,讓簽名者切身體會質(zhì)量責(zé)任。特別是以往那些沒有建立記錄的工序,通過這項管理增設(shè)了記錄,工作完成后記錄和保存了責(zé)任人操作者受教育提高意識。
3、制定、修改和完善各工序規(guī)章制度,細(xì)化了班組管理,改進(jìn)了方法,夯實了車間的基礎(chǔ)管理。各生產(chǎn)單位對初期制定的記名造記名修實施辦法進(jìn)行了多次修訂,現(xiàn)有的辦法更加便于操作,貼近實際。為深入進(jìn)行該工作,各單位都相應(yīng)修改了相應(yīng)的管理制度。
4、促進(jìn)了工藝文件、作業(yè)指導(dǎo)書的規(guī)范和完整、正確和可操作性。
總之,在推動班組精細(xì)化管理工作中,通過轉(zhuǎn)變觀念、完善制度、強(qiáng)化責(zé)任、嚴(yán)格考核,形成一個持續(xù)推進(jìn)、循環(huán)往復(fù)過程,逐步推進(jìn)班組精細(xì)化管理向更高層次發(fā)展。
班組長管理心得篇十二
員工的團(tuán)結(jié)一致和努力工作往往可以使企業(yè)轉(zhuǎn)危為安。企業(yè)內(nèi)部影響員工工作積極性的因素很多,也很復(fù)雜,但從系統(tǒng)論的角度來看對其起影響的因素不外兩個方面:外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境。內(nèi)部環(huán)境就是員工自身因素,自我對工作積極性的調(diào)動,這些自身因素包括員工的成就動機(jī)、自我效能、自我激勵等;外部環(huán)境是工作氛圍,包括上司、同事、工作激勵、工作本身。管理的過程是一個通過發(fā)揮各種管理功能,充分調(diào)動人的積極性,提高機(jī)構(gòu)的效能,實現(xiàn)企業(yè)共同目標(biāo)的過程。只有我們積極主動了:才能夠把“被動”變“主動”,把“要我做”變?yōu)椤拔乙觥?,把“要我學(xué)”變“我要學(xué)”,把“要我安全”變“我要安全”。只有積極主動了我們至少才能夠做到以下3點:
溝通是一種武器、是一種手段、更是一種管理。沒有溝通就沒有管理,溝通是我們工作中上級與下級、領(lǐng)導(dǎo)與員工、員工與員工特別需要彼此進(jìn)行溝通,相互尊重,相互理解,互通信息。是我們工作全面有效的合作與共識。溝通是我們協(xié)調(diào)好工作的基礎(chǔ),溝通不好,工作是不能夠做好的。
例如:煉鐵廠10kv開關(guān)站的電纜溝蓋板被鏟水渣的鏟車壓斷,為了檢查10kv電纜是不是有損壞、破損。需要變電站停電處理的過程中,由于煉鐵廠、石灰窯、原料車間、空壓站、制氧站、煉鋼廠相關(guān)部門之間沒有很好的溝通協(xié)調(diào)好,而造成停電后的相關(guān)部門沒有做好停爐、停產(chǎn)準(zhǔn)備,造成生產(chǎn)的損失。而各部門相互推卸責(zé)任。所以溝通是我們更好工作的前提,沒有好的前提,工作是不可能做好的。溝通不到位會給我們的生產(chǎn)帶來麻煩和損失!甚至?xí)r上我們的性命。
溝通不僅存在部門與部門之間,班與班之間、員工與員工之間的技術(shù)、故障處理方法間溝通更是一種非常必要的工作,“沒有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊!”一個人的能力是非常有限的,我們必須要共同把工作做好、做到位,達(dá)到一個共同的提升。
工作是我們每個人人生最大的、最重要的事情。我們的'所有理想和夢想都必須通過工作來實現(xiàn)。只有我們通過自己的努力,去拼搏,去進(jìn)取,去創(chuàng)造,才能夠接近和實現(xiàn)我們的理想和夢想,并在這個過程中體會到快樂和成就感。
我們的每項工作都不是一成不變的,我們必須通過不斷的學(xué)習(xí)。才能夠更好的工作。沒有人是不學(xué)就是天才的!多學(xué)、廣學(xué)、精學(xué),是我們提高自己的知識素質(zhì)的必須歷程,“積跬步,以至千里;積小流,以成江海。”工作中出現(xiàn)的同一個故障,不同的人有不同的處理方法。那就是在遇到問題時,不要簡單地急于處理,要勤于思考,對問題進(jìn)行分析,把握好“度”,以最佳的方法去進(jìn)行處理。從實踐中學(xué)習(xí),從書本上學(xué)習(xí),從自己和他人的經(jīng)驗教訓(xùn)中學(xué)習(xí),把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種責(zé)任、一種素質(zhì)、一種覺悟、一種修養(yǎng),當(dāng)作提高自身管理能力的現(xiàn)實需要和時代要求。同時,學(xué)習(xí)的根本目的在于運用,要做到學(xué)以致用,把學(xué)到的理論知識充分運用到工作中,提高分析和解決問題的能力,增強(qiáng)工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性。通過不斷地學(xué)習(xí),不斷地實踐積累,從而不斷地提高自身的管理能力。學(xué)習(xí)是提高管理者知識水平、理論素養(yǎng)的途徑。我們在工作中獲得的是經(jīng)驗,而理論學(xué)習(xí)賦予我們的是進(jìn)一步實踐的有力武器。只有不斷地學(xué)習(xí)和更新知識,不斷地提高自身素質(zhì),才能適應(yīng)工作的需要。
在朋友的一次閑聊中:朋友說,哎!人??!勤快是一種很寶貴的財富??!我們車間新分來了一個小年輕人,聽說是領(lǐng)導(dǎo)的親戚,剛剛來時同事們都用“關(guān)系戶”看待。呵呵!后來發(fā)現(xiàn)這個小年輕還很不錯--勤快、好學(xué)、好問。所以同事們都很樂意教他。后來工作很出色,現(xiàn)在是一個車間的主管。
自我提升和完善是一種原則,也是一個過程,一個在成長和轉(zhuǎn)變之間螺旋式上升的過程,一個人不斷完善自我的過程。沒有技術(shù)知識是不可能把我們的工作效率提高的!就我們天高公司的電工維修工作:不但要做好電氣上的運行和維護(hù)工作,還要做好儀表、自動化運行和維護(hù)工作,還有電動調(diào)節(jié)裝置的運行和維護(hù)工作。不學(xué)習(xí)相關(guān)的技術(shù)知識是不可能適應(yīng)我們的電工工作的,如果相關(guān)的培訓(xùn)中你不積極主動的學(xué)習(xí),在平常的調(diào)試過程中你不積極主動的做,在工作交流是你不積極主動的問你不懂的知識,也許在你當(dāng)班時出現(xiàn)的故障,你就不能夠有效的分析判斷,及時有效的處理。要武裝我們自己的力量,我們必須要不斷的、積極主動的學(xué)習(xí)我們相關(guān)工作的知識,只有這樣我們才能夠勝任我們的工作,我們才能夠達(dá)到我們的理想和夢想。得到我們想要的待遇。
有主動精神的員工,會勇于負(fù)責(zé),有獨立思考能力。這些員工有別于那些像機(jī)器一樣的員工,他們不會按別人的吩咐機(jī)械地完成工作,他們往往會發(fā)揮創(chuàng)意,出色地完成任務(wù)。而不能積極主動工作的員工,則墨守成規(guī)、害怕犯錯,凡事只求遵循公司規(guī)則。他們會告訴自己,領(lǐng)導(dǎo)沒有讓我做的事,我又何必插手呢?又沒有額外的獎勵!就有獎金,也是不屑一顧。這兩種不同的想法會明顯地導(dǎo)致不同的工作表現(xiàn)。
積極主動不僅僅是指行事采取積極主動,還意味著做人一定要對自己的人生負(fù)責(zé),積極主動是人類的天性,即使我們的生活受到了外界條件所控制。我們不管做什么,都應(yīng)該主動而非被動。只是追求個人抱負(fù),眼高手低,工作敷衍了事,誰能信任你重用你?誰會愿意和你做搭檔?誰會愿意教你?現(xiàn)實生活中無論社會和團(tuán)隊并不是都完美無缺的,肯定會有陰暗面,對于這些不完美的、陰暗的方面,如果只會牢騷滿腹、怨聲載道、憤憤不平,怎么可能有積極主動的心態(tài)?要知道牢騷怪話只會給人帶來消極的情緒,給工作帶來負(fù)面影響。不會改變無關(guān)的,陰暗的方面。要知道人都不完美,調(diào)整心態(tài)面對現(xiàn)實用自己的行動,樹立好的榜樣壯大美好的一面,縮小不完美陰暗的一面,從而帶動周圍同事也有一個積極主動的心態(tài)。
只有我們積極主動用心做,才能夠真正的得到我們想要的效果和收獲。你比別人多做了,你就比別人多了一份收獲。天道酬勤!機(jī)會是給我們每一個有準(zhǔn)備的人的!
總之:“積極主動”是我們工作的先決條件。沒有積極主動付出就沒有成績、就沒有成功,沒有一切!不論是工作、學(xué)習(xí)、溝通我們都要積極主動!一切“靠本事!”積極主動起來吧!會有不一樣的收獲的!!
班組長管理心得篇十三
。俗話說:“沒有規(guī)矩不成方圓”,上級及班組制訂的制度一定要執(zhí)行下去,不能紙上談兵,要讓每位員工明白誰違反了制度都是唯一的考核標(biāo)準(zhǔn),而且自己要做到以身作則、公平公正。
?!凹?xì)節(jié)決定成敗”,當(dāng)班組員工之間發(fā)生了爭吵時、當(dāng)員工因獎金比別人少時、當(dāng)發(fā)現(xiàn)作業(yè)過程中有安全隱患時、當(dāng)員工上班精神狀態(tài)不好時等等。作為班組長一定要在第一時間處理好、溝通好每件事情并把它消除在萌芽之中,“家和萬事興”當(dāng)然企業(yè)也不能列外,。
作為班組長一定要具備吃苦在前享受在后的思想,業(yè)務(wù)能力過硬,工作中要有知難而上的精神,要有自信,不怕得罪人,要敢抓、敢管,要主次分明,始終保持一個清晰的頭腦。
國家的發(fā)展離不開企業(yè),企業(yè)的發(fā)展離不開班組,班組的發(fā)展離不開一個好班組長,選好班組長將直接影響企業(yè)的發(fā)展前途,“兵熊熊一個,將熊熊一窩”就是這個道理。一個企業(yè)的一個班組可能生產(chǎn)的產(chǎn)品不一樣,但我個人認(rèn)為班組長主要是抓好人、產(chǎn)品質(zhì)量及安全就是最基本的職責(zé)。
班組長管理心得篇十四
在培訓(xùn)班中,組長是一個重要的角色。一個優(yōu)秀的培訓(xùn)班組長不僅需要具備專業(yè)知識和管理經(jīng)驗,還需要具備強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)力和組織能力。作為一名培訓(xùn)班的組長,我有幸從中學(xué)到了許多珍貴的經(jīng)驗,下面將與大家分享我的心得體會。
第二段:了解團(tuán)隊成員
在成為一名優(yōu)秀的培訓(xùn)班組長之前,我們首先要了解自己所帶領(lǐng)的團(tuán)隊成員。了解每個人的個性、興趣愛好、工作能力和溝通方式,可以幫助我們更好地分配任務(wù)和指導(dǎo)學(xué)習(xí)。在培訓(xùn)班中,我通常會安排團(tuán)隊成員進(jìn)行自我介紹,以便更好地了解彼此。同時,我也會鼓勵團(tuán)隊成員多參與討論,互相交流和學(xué)習(xí)。
第三段:設(shè)定清晰的目標(biāo)
為了使培訓(xùn)班取得良好的成果,我們需要設(shè)定明確的目標(biāo)。這些目標(biāo)應(yīng)該既符合培訓(xùn)班的課程設(shè)置,又與團(tuán)隊成員的學(xué)習(xí)需求相匹配。在制定目標(biāo)時,我們需要充分考慮團(tuán)隊成員的意見和建議,并制定一份可行的計劃,并在培訓(xùn)班上定期檢查進(jìn)度和結(jié)果。這不僅可以提高團(tuán)隊的合作精神,還可以使每個人更好地實現(xiàn)自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)。
第四段:有效的溝通和協(xié)作
有效的溝通和協(xié)作是一支成功的團(tuán)隊的關(guān)鍵。作為培訓(xùn)班組長,我們需要與團(tuán)隊成員保持密切的聯(lián)系,及時了解他們的進(jìn)展和想法,并及時調(diào)整計劃。為了提高溝通效率,我們可以選擇使用多種工具,如微信群、郵件和電話等。此外,我們還可以利用會議、工作坊和小組討論等形式開展團(tuán)隊協(xié)作,以鼓勵成員之間的多樣化思考和創(chuàng)意共享。
第五段:激勵和獎勵
為了保持團(tuán)隊的積極性和動力,我們需要不斷地激勵和獎勵工作表現(xiàn)出色的成員。我們可以使用各種形式的獎勵制度,如獎金、禮物或榮譽(yù)證書等。此外,我們還可以為表現(xiàn)突出的成員提供額外的學(xué)習(xí)機(jī)會和職業(yè)發(fā)展機(jī)會。這將有助于激發(fā)團(tuán)隊成員的學(xué)習(xí)熱情和主人公精神,從而取得更好的工作成果。
總結(jié):
在成為一名優(yōu)秀的培訓(xùn)班組長中,了解團(tuán)隊成員、設(shè)定清晰的目標(biāo)、有效溝通和協(xié)作以及激勵和獎勵表現(xiàn)出色的成員,是至關(guān)重要的。只有通過這些措施,我們才能夠為團(tuán)隊創(chuàng)造一個積極、有成效、和諧的學(xué)習(xí)氛圍,幫助每個學(xué)員在學(xué)習(xí)中不斷成長和發(fā)展。
班組長管理心得篇十五
班組長,要么管理著一個小組,要么帶領(lǐng)著一個工班,是兵頭,又是將尾,是指揮者也是監(jiān)督者,起著生產(chǎn)一線的指揮工作,確保工作的質(zhì)量和直接的結(jié)果。班組長要發(fā)揮主動性,充分調(diào)動全班的積極性,保證安全第一,提高生產(chǎn)的質(zhì)量和效益,降低成本,防止事故的出現(xiàn),為后道工序提供高合格率的產(chǎn)品,這是一名班組長最起碼應(yīng)該做到的工作。做一名合格的班組長還應(yīng)該提高自己的能力,注意自我反思,要輔助上級,完成生產(chǎn)管理職責(zé)。為上級主管理清組織內(nèi)部的關(guān)系,并制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),使生產(chǎn)工藝更趨合理化,規(guī)范化。
作為一名班組長,我相信自己能夠順利有效的開展各項本班工作。但是,這些工作是否真正能得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,能否得到同事和本班其他人員的歡迎,卻是個值得認(rèn)真思考的問題?下面我談?wù)勛约旱母邢搿?BR> 第一、讓上司作選擇題,自己作思考題。這一點我認(rèn)為是很重要。對于一個上級主管來說,他每天要面對許多的問題,根本沒有太多的精力來逐一思考處理來自基層班組的所有問題。這時候作為一名好的班組長,我們就要把班組中遇到的問題先自己仔細(xì)思考并提出一系列行之有效的解決方案,然后再向領(lǐng)導(dǎo)匯報,讓領(lǐng)導(dǎo)來決定哪個方案更合理,可行性更強(qiáng)。這樣,你本人的能力也在思考解決問題的過程中得到了不斷提高,上司也能在“做選擇題”的過程中逐步認(rèn)可你的能力,從而使你成為一個受到上級歡迎和賞識的下屬。
第二、比別人多做一步,多想一點。我們都知道,管理就是管理者應(yīng)該做的事情,一個合格的管理者往往是上下不討好,左右不是人的。企業(yè)(組織)的根本問題,是發(fā)展的問題。而管理就是去解決這個問題的,即解決組織的目標(biāo)減去現(xiàn)狀而存在的問題。這,往往是有許多有待解決的事情的。在現(xiàn)狀和目標(biāo)之間,存在諸多流程,諸多環(huán)節(jié)。流程和環(huán)節(jié)中就會存在這樣那樣的問題,需要我們作為管理者去規(guī)范,去標(biāo)準(zhǔn)化。從這個意義上來說,我們作為班組長,就應(yīng)該比別人多想,多做一點,多走一步。
第三,執(zhí)行力要強(qiáng)。在平時的工作中,我深切體會到執(zhí)行力的重要性。通過這次的培訓(xùn),我了解到執(zhí)行力的提高,有兩個方面的影響。一是標(biāo)化和量化的影響。沒有量化就沒有執(zhí)行。我們的制度(規(guī)程)要盡可能的量化,并形成體系。二是態(tài)度的影響。這方面,就只有我們作為班組長的帶頭,起到示范效應(yīng)。同時,要加強(qiáng)行政功能,加強(qiáng)監(jiān)督力度。
通過這次的培訓(xùn)我深刻的體會到,班組長是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者,也是直接生產(chǎn)者,他綜合素質(zhì)的高低,將影響班組管理的成敗。所以,班組長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊等管理能力,還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時,班組長要明確自己在班組中的角色,對自己的定位要清楚,明白工作的主要職責(zé),了解上級對自己的期望和班組員工對自己的期望。要能帶領(lǐng)班組成員,設(shè)定一個共同明確的目標(biāo),朝著這個目標(biāo)制定行動方向,有計劃、有步驟的實施。
11月初,我有幸參加了__供電局舉辦的__年班組長管理技能提升培訓(xùn)班。為期三天的短暫培訓(xùn)使我學(xué)有所獲,體驗了一段難忘的培訓(xùn)經(jīng)歷。
在此期間,我主要學(xué)習(xí)了團(tuán)隊建設(shè)與溝通管理、執(zhí)行力訓(xùn)練、壓力與自控管理的基礎(chǔ)知識。團(tuán)隊建設(shè)主要講述了團(tuán)隊的核心內(nèi)涵:分工明確、各盡其職;協(xié)同作戰(zhàn)、共達(dá)目標(biāo)。說明只有團(tuán)隊才能取勝,并具體介紹了領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊的“道”與“術(shù)”。溝通管理主要從有效溝通的要素、策略、溝通的心態(tài)及目的、形式等方面講述了溝通常用的技巧。執(zhí)行力訓(xùn)練通過對于“執(zhí)行力”的反思、塑造團(tuán)隊管理者的領(lǐng)導(dǎo)力與溝通力、打造高效執(zhí)行團(tuán)隊、問題發(fā)現(xiàn)與解決的8d模式四個模塊闡述了企業(yè)班組長執(zhí)行力的六大支柱,說明了執(zhí)行力=執(zhí)行能力+執(zhí)行態(tài)度。壓力與自控管理則是從壓力的、壓力評估、消極思想的根源等方面講解了如何駕馭情緒、緩解壓力。通過培訓(xùn)我不僅掌握了基本的管理技能技巧,更重要的是開拓了視野,提升了認(rèn)識。
一個班組就是一個團(tuán)隊,而班組長則是這個隊伍的領(lǐng)頭羊。如何提高班組凝聚力、打造一個團(tuán)結(jié)協(xié)作、高效執(zhí)行的團(tuán)隊,班組長的作用至關(guān)重要。在今后的班組管理工作中,我將學(xué)以致用,注重人本管理,加強(qiáng)有效溝通,提升執(zhí)行能力,為進(jìn)一步做好班組建設(shè)工作不斷努力。
班組長管理心得篇十六
作為一名班組長,管理團(tuán)隊和提高團(tuán)隊績效是我職責(zé)的重要部分。在工作的過程中,我積累了一些管理心得和體會,希望能夠分享給大家。以下是我對班組長擔(dān)當(dāng)管理的心得和體會的總結(jié)。
首先,做好自我管理是班組長的首要任務(wù)。作為一個領(lǐng)導(dǎo)者,我意識到自己的行為和言辭會對團(tuán)隊產(chǎn)生重要的影響。因此,我始終保持積極向上的態(tài)度,保持良好的職業(yè)操守,并時刻向團(tuán)隊成員樹立良好的榜樣。同時,我也時刻保持對自身的反思和學(xué)習(xí),不斷提升自己的能力和素質(zhì),以更好地為團(tuán)隊服務(wù)。
其次,班組長要善于溝通和協(xié)調(diào)。在團(tuán)隊管理中,溝通和協(xié)調(diào)是至關(guān)重要的。作為班組長,我要時刻與團(tuán)隊成員保持良好的溝通,了解他們的需求和問題,并及時給予幫助和指導(dǎo)。在工作中,我注重與團(tuán)隊成員建立良好的工作關(guān)系,增加彼此的信任和理解,以更好地推動工作進(jìn)展。
第三,班組長要能夠激勵團(tuán)隊成員,激發(fā)他們的潛能。作為一名班組長,我堅信每個團(tuán)隊成員都擁有無限的潛能,而我的責(zé)任就是激發(fā)他們的潛能,并引導(dǎo)他們?nèi)〉酶玫某晒?。我通過鼓勵和贊揚來激勵團(tuán)隊成員,鼓勵他們正面積極地面對工作和挑戰(zhàn)。同時,我也充分發(fā)揮每個團(tuán)隊成員的優(yōu)勢,讓他們在適合自己的領(lǐng)域發(fā)揮所長,以達(dá)到團(tuán)隊的最佳效果。
第四,班組長要善于解決問題和處理沖突。在管理團(tuán)隊過程中,問題和沖突是難以避免的。作為班組長,我要善于應(yīng)對各種問題和沖突,并及時采取措施解決。我注重傾聽團(tuán)隊成員的意見和建議,以便更好地了解問題的本質(zhì),并采取適當(dāng)?shù)拇胧┙鉀Q。同時,我也注重與團(tuán)隊成員進(jìn)行有效的溝通和協(xié)商,化解潛在的沖突,營造和諧的工作氛圍。
最后,班組長要不斷學(xué)習(xí)和成長。作為一個管理者,我深知管理是一個不斷學(xué)習(xí)和成長的過程。在工作中,我經(jīng)常參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會,提升自己的管理知識和技能。我也密切關(guān)注行業(yè)動態(tài)和管理前沿,不斷學(xué)習(xí)和借鑒他人的成功經(jīng)驗,以提升自己的管理水平和團(tuán)隊績效。
以上是我作為班組長擔(dān)當(dāng)管理的心得和體會。通過自我管理、溝通協(xié)調(diào)、激勵團(tuán)隊、解決問題和持續(xù)學(xué)習(xí),我相信我能更好地管理團(tuán)隊,提高團(tuán)隊績效,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。同時,我也希望能夠與更多的班組長交流和分享管理心得,共同進(jìn)步。
班組長管理心得篇十七
我有幸參加了分廠舉辦的班組長管理培訓(xùn)課程,在短短一上午的培訓(xùn)時間里,在張老師的精彩講解下,培訓(xùn)課圓滿完成,使我受益匪淺。作為一個分廠基層管理工作的我,通過這次培訓(xùn),讓我真正了解到了班組長的作用,對自己該怎樣做好一個好主管有了更深的認(rèn)識。通過這次培訓(xùn),深深體會到作為一個班組長,不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、帶領(lǐng)團(tuán)隊等管理能力,還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。
在日常生產(chǎn)過程中,當(dāng)一個好的班組長并不容易。其一,要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,注意方法與人溝通,把大事做細(xì),小事做透,充分發(fā)揮人的主動性,調(diào)動大家的熱情,積極參與管理,才會取得更好的成績。其二,更要發(fā)現(xiàn)自己的不足,主動積極地學(xué)習(xí),掌握更好更新的管理手段,提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和溝通協(xié)調(diào)能力,不斷增強(qiáng)班組團(tuán)隊凝聚力。班組長是現(xiàn)場管理的第一責(zé)任人,發(fā)揮著重要的作用。
班組長是發(fā)展的帶頭者,又是實現(xiàn)目標(biāo)的監(jiān)督者,又是分廠的上下橋梁者,又是實現(xiàn)目標(biāo)的響應(yīng)者,所以說作為一個班組長,技術(shù)骨干,要在業(yè)務(wù)上是一個多面手,只有這樣,自己在工作上,才能做得更好,才能使領(lǐng)導(dǎo)放心。作為一名班組長,首先要身先士卒以理服人,處處要起到帶頭作用,更要有奉獻(xiàn)精神,要有分工,也要有合作,更要有檢查,而且使自己做到心中有數(shù),清楚每天該做些什么,怎么去做,不能盲目的毫無計劃的去干。作為分廠最基層的管理者——班組長,我談?wù)剛€人這次學(xué)習(xí)的心得體會,感受:
一、內(nèi)容上切實
我們把“長”“短”配套,以“短”促“長”?!伴L”即以幫助組員樹立正確的人生觀、世界觀,加強(qiáng)基礎(chǔ)教育的學(xué)習(xí),主要有理想、紀(jì)律、主人翁意識、班組精神等內(nèi)容?!岸獭笔侵敢越鉀Q組員日常工作、生活、學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的各種思想問題為目的,針對組員出現(xiàn)的帶傾向性、普通性的思想問題。尤其是在工作中如組員有不懂的地方,要認(rèn)真講解,直到學(xué)會為止。特別是新來的班員,骨干就應(yīng)該及時向他傳授講解,并且自己帶頭執(zhí)行,不搞特殊化。組員看骨干,骨干怎么做,組員就跟著來。同時加強(qiáng)組員對崗上業(yè)務(wù)的培訓(xùn),使其對自己的工作職責(zé)了解透徹,愛崗敬業(yè),對他們在崗位上犯的錯誤,應(yīng)該把錯誤的性質(zhì)及危害性,會產(chǎn)生什么后果,細(xì)致地分析給組員聽,切不可動不動就發(fā)脾氣,大動肝火。人都是有自尊和體面的,這樣效果還會適得其反,組員也難以接受和理解。
二、做好溝通
(1)與組員在思想上的交流。每個人的思想意識、家庭背景、文化素質(zhì)、性格脾氣都不一樣,在上班和休息時,可以與組員談?wù)勑?、聊聊天,詢問組員在班里的感覺以及對班組骨干工作的評議和看法。以求達(dá)到思想上的統(tǒng)一,這樣組員的心也就齊了,組員的凝聚力和向心力便大大增強(qiáng)了。
(2)生活上的體貼關(guān)心。組員到工作點上一時很難適應(yīng)環(huán)境,
情緒也不穩(wěn)定。應(yīng)盡可能地為他們著想,解決后勤保障,創(chuàng)造生活空間,每個人出門在外,不免有些孤單寂寞和思鄉(xiāng)之情。其實,有時候自己一句關(guān)心的話語,一句誠摯的問候,都會使人倍感溫暖和親切。逢節(jié)假日,組織多搞一些健康有益的娛樂活動,充分讓組員發(fā)揮自己的專長。使他們從心底感受到大集體、大家庭的溫暖和諧氣氛。使組員在玩的時候放松,心情保持舒暢。這樣上班工作時就沒有任何思想包袱,盡職盡責(zé)做好自己的工作。
三、執(zhí)行到位
1、事前跟進(jìn),發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險提前給員工預(yù)警。
2、事中跟進(jìn),在工作任務(wù)進(jìn)行中發(fā)現(xiàn)問題后,尋找解決辦法,使員工的工作重新回到正軌上來。
3、事后跟進(jìn),出現(xiàn)問題后,找出原因,提供補(bǔ)救建議和具體措施,避免員工再犯同樣錯誤。
4、對身兼管理責(zé)任的人進(jìn)行監(jiān)督,當(dāng)管理者管理他人或檢討自身的行為時,有效的監(jiān)督十分有效,如果沒有有效的監(jiān)督,準(zhǔn)確的工作定義、這些工作都不可能輕而易舉地完成。
通過這次培訓(xùn)使我明白了班組長要明確自己在班組中的角色,對自己的定位要清楚,明白工作的主要職責(zé),了解上級對自己的期望和班組員工對自己的期望。在工作中逐步實踐,使班組在完成好工作任務(wù)的同時建立起更和諧的勞動關(guān)系,使全體班組成員認(rèn)清發(fā)展形式,轉(zhuǎn)變發(fā)展機(jī)遇,堅定發(fā)展信心。要能帶領(lǐng)班組成員,設(shè)定一個共同明確的`目標(biāo),朝著這個目標(biāo)制定行動方向,有計劃、有步驟的實施為分廠今后發(fā)展,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

