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應收賬款管理論文思路篇一
畢業(yè)設計從選題到答辯結(jié)束，歷經(jīng)數(shù)月，畢業(yè)設計的每一個環(huán)節(jié)，每一個階段都直接影響著畢業(yè)設計的質(zhì)量以及學生綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力的提高，只有加強畢業(yè)設計各個階段的管理，抓好畢業(yè)論文的每一個環(huán)節(jié)，才能得到比較好的效果。因此，基于科學、有效、易操作、便管理的原則，將畢業(yè)設計工作劃分為如圖1所示的幾個階段，并確定了在各個階段內(nèi)需要完成的任務及其相關(guān)的管理文件。畢業(yè)設計（論文）各個階段的工作均有其重要性，但畢業(yè)設計（論文）的題目是至關(guān)重要的，是整個畢業(yè)設計（論文）工作的龍頭，精心挑選畢業(yè)設計（論文）題目是搞好畢業(yè)設計的第一步[3]。題目決定內(nèi)容，可以說好的題目是畢業(yè)設計成功的一半。因此，在總結(jié)前兩屆畢業(yè)設計工作的基礎上，結(jié)合今年就業(yè)形勢帶來的壓力，準備加強2010屆畢業(yè)設計（論文）的選題工作，將畢業(yè)設計的指導教師在第七學期之前就與學生匹配好。這樣，一方面可使指導教師盡快進入角色，利用該學期的生產(chǎn)實習收集畢業(yè)設計所需的相關(guān)資料，增強畢業(yè)設計的真實性；另一方面，可加強指導教師對所帶學生的就業(yè)指導，幫助學生在第七學期結(jié)束之前確定就業(yè)單位，減緩第八學期畢業(yè)設計時再忙于就業(yè)而不安心搞設計的弊端。
過程化管理可采取選題階段、開題階段、中期檢查階段以及畢業(yè)答辯階段四個步驟來進行，把畢業(yè)設計（論文）全過程分成四階段，讓學生明確各階段的要求，并在每一階段開始時重申本階段任務，在每個階段結(jié)束時，檢查是否達到預定目標，指出優(yōu)點和不足；對學生在工作方法上予以指導，最后進行總結(jié)。
2.1在選題階段，主要了解學生對畢業(yè)設計（論文）的意愿、知識背景和學習能力，與學生一起確定設計內(nèi)容和深廣程度，明確課題要完成的內(nèi)容、完成課題內(nèi)容需要什么知識和能力，比如專業(yè)基礎知識、專業(yè)軟件的應用及其開發(fā)能力、計算機軟件的編程能力、英語水平等。如發(fā)現(xiàn)其知識準備不足，要求學生對涉及的新知識進行學習，教師對部分新知識集中講解，指導其提前補習等。
2.2在開題階段，要求學生查閱資料，撰寫文獻綜述報告，并通過現(xiàn)場實習，完成實習日記，實習總結(jié)和開題報告。在開題答辯過程中，教師針對學生回答問題的情況，給學生提出更加全面、豐富、有建議性的意見，幫助學生把選題工作做得更好，及時糾正和調(diào)整由于設計題目可能出現(xiàn)的偏差或設計內(nèi)容出現(xiàn)比較大的問題，有助于學生順利地進行下一步的畢業(yè)設計工作。
2.3在中期檢查階段，主要在內(nèi)容理解和方法上積極指導學生，幫助學生識別設計的難點和重點，使學生學會分析問題和解決問題的方法。同時鼓勵學生自定方案，減少對教師的依賴，提高學生獨立工作的能力。進度檢查的重點是學生要完成設計的第一稿，要求學生把自己設計的總體思路基本表達清晰。通過教師的評閱，對設計思路不清、設計內(nèi)容偏少的同學，要求立即整改，為完成后續(xù)的畢業(yè)設計工作起到了督促作用。
2.4在畢業(yè)答辯階段，著重檢查畢業(yè)論文工作的進度與完成質(zhì)量。首先，要求指導教師提過審閱學生畢業(yè)設計的第二稿，對其進行初步的考核以及預答辯，為畢業(yè)答辯作好準備。其次，在畢業(yè)答辯過程中，讓學生準備ppt答辯提綱，匯報自己的設計工作。同時，教師為學生的畢業(yè)設計（論文）進行集體會診，和學生一起總結(jié)設計的收獲和存在的不足。
在對畢業(yè)論文進行過程管理的同時，應重視檢查督促工作并形成制度化，以保證畢業(yè)設計（論文）的高質(zhì)量[4]。在畢業(yè)設計（論文）的整個過程中，畢業(yè)設計指導委員會分別在選題階段、開題階段、中期檢查階段和畢業(yè)答辯階段四個階段進行全方位的工作檢查。選題階段檢查的`重點是通過檢查指導教師的題目申報表，確定題目的可行性、合理性和新穎性，滿足一人一題的要求。開題階段的檢查是通過開題報告和開題答辯的形式，著重檢查學生的資料收集情況、設計的整體思路、工作重點等前期準備工作情況，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，指出不足，使學生明確努力的方向。中期檢查階段則著重檢查學生在畢業(yè)論文的表現(xiàn)、工作進度、工作進程中出現(xiàn)的新情況和存在的困難等。通過中期檢查匯總表的形式，反映教師是否根據(jù)學生的不同特點有針對性地進行指導，是否存在工作進度不一致的情況，以便采取解決措施，避免學生發(fā)生放任自流的現(xiàn)象。在畢業(yè)設計（論文）的最后階段，主要通過畢業(yè)論文的評閱和畢業(yè)答辯等形式，對學生的畢業(yè)設計工作給出綜合的評價。因此，要求評閱教師參照選題價值與合理性、論文難度、工作量大小和創(chuàng)新性、論文寫作的規(guī)范化程度等進行評定；答辯小組根據(jù)論文內(nèi)容的科學性、應用性和創(chuàng)新性，論文寫作水平及知識面掌握程度，答辯中的語言表達能力、邏輯思維能力及回答問題的正確性等進行評分；成績評定要堅持標準，客觀合理。最后學生應按照規(guī)范化要求，對畢業(yè)論文進行裝訂和歸檔。
畢業(yè)設計從確立題目到設計計算、搜集資料、撰寫論文、畢業(yè)答辯都需學生獨立完成，指導教師只起一個指導、督促、輔導的作用，即畢業(yè)設計以學生為主體，教師指導為輔。所以，畢業(yè)設計能發(fā)揮學生的主觀能動性，能調(diào)動學生學習的積極性，培養(yǎng)學生的自主學習能力。只有加強畢業(yè)設計的過程管理，強化學生的自主意識，才能真正提高畢業(yè)設計的質(zhì)量，培養(yǎng)出具有工業(yè)工程專業(yè)特點的合格人才。
應收賬款管理論文思路篇二
本文首先分析了應收賬款形成的原因，接著分析了應收賬款的存在對企業(yè)的影響，最后對應收賬款的管理提出一些措施。
應收賬款影響措施
其一，在應收賬款的持有時間內(nèi)，會喪失部分時間價值；其二，隨著時間的推移，它還可能因為債務人的破產(chǎn)等原因而無法收回，形成壞賬，其影響程度取決于應收賬款的規(guī)模，規(guī)模越大，負面影響越大；同時也取決于應收賬款賬齡的長短，賬齡越長，壞帳損失產(chǎn)生的風險越大。雖然應收賬款的存在將產(chǎn)生種種潛在的財務及經(jīng)營風險，但隨著我國市場經(jīng)濟體制的逐步建立和企業(yè)間的激烈競爭，應收賬款作為企業(yè)的一種商業(yè)信用和促銷手段，仍被企業(yè)廣泛采用。當前，我國絕大多數(shù)企業(yè)都面臨“銷售難、收款更難”的雙重困境。一方面，市場競爭日益激烈，為爭取客戶訂單，企業(yè)提供幾近苛刻的優(yōu)惠條件，利潤越來越低；另一方面，客戶拖欠賬款，銷售人員催收不力，產(chǎn)生大量呆帳、壞帳，使本已微薄的利潤更被嚴重侵蝕，給企業(yè)的發(fā)展帶來了極大的風險，應收賬款產(chǎn)生的各種風險不可低估，應收賬款在每個企業(yè)普遍存在，產(chǎn)生的原因大致可以歸納為以下幾點：
1、來源于激烈的市場競爭。如在家電行業(yè)，由于產(chǎn)品更新?lián)Q代非?？?，為提高市場占有率，生產(chǎn)廠家除發(fā)動“價格戰(zhàn)”爭奪顧客以外，還通過降低賒銷信用的標準爭奪批發(fā)商和零售商，從而導致大量應收賬款的產(chǎn)生。
2、忽視對客戶信用的調(diào)查和管理。目前很多企業(yè)為了占領市場，往往缺少自我保護意識，缺乏防范應收賬款風險的事前評估，事中監(jiān)控，事后跟蹤三道基本程序，對客戶履行償債義務的可能性、客戶的償債能力等，缺乏必要的科學分析和評估，對客戶的財務實力和財務狀況不予重視，更不能針對不同的往來客戶制定不同的信用政策。所有的這些都使企業(yè)的應收賬款平均收款期延長，資金占用數(shù)額增加，壞賬損失率增大。
3、意識不強。有的企業(yè)為了擴大銷售，往往只注重賬面上的銷售額，忽視了大量被客戶拖欠占用的流動資金的風險及財務成本的增加。企業(yè)盲目追求指標，有的企業(yè)受經(jīng)濟利益驅(qū)動，為獲得政績，只注重銷售指標的完成，而忽略企業(yè)流動資金被客戶長期占用；有的企業(yè)在日常經(jīng)營中，為了爭得某一客戶或搶占某一塊市場份額，常采取賒銷等營銷策略來達到目的，使企業(yè)面臨極大的經(jīng)營風險。
4、用法律手段解決債務糾紛的意識不強。在現(xiàn)實生活中，由于從起訴、受理、調(diào)查取證、開庭審理到判決、裁定與執(zhí)行有一個時間過程，需要企業(yè)投入大量的人力、物力與財力，導致很多企業(yè)放棄了通過訴訟程序?qū)で髠鶛?quán)保護的合法權(quán)利，使本來可以收回的應收賬款長期掛賬，變成呆成、壞賬。
1、高額的應收賬款直接影響企業(yè)的現(xiàn)金流入，可能引發(fā)財務危機。企業(yè)通過賒銷不斷擴大銷售，而賒銷背后就是不斷上升的應收賬款，很多企業(yè)在具有良好的盈利狀況下，因應收賬款管理不善而面臨財務危機。我國許多企業(yè)包括一些經(jīng)營狀況良好的上市公司經(jīng)常出現(xiàn)有利潤，無資金，賬面狀況不錯卻資金匱乏的狀況。
2、應收賬款的壞賬風險對企業(yè)盈利狀況的影響。據(jù)統(tǒng)計，逾期應收賬款在一年以上的，其追賬成功率在50%以下，而在我國逾期應收賬款已達到60%以上。我國企業(yè)尤其是國有企業(yè)，實際已成壞賬但未作壞賬處理的情況普遍存在。因此，企業(yè)應收款的大量存在，虛增了賬面上的銷售收入，在一定程度上夸大了企業(yè)經(jīng)營成果，增加了企業(yè)的風險成本。賬款潛伏著巨大的財務危機，特別在我國應收賬款變成呆賬，壞賬的可能性較大，而應收賬款一般不能出售變現(xiàn)，對于涉效應特別謹慎。
3、加速了企業(yè)的現(xiàn)金流出。賒銷并未真正使企業(yè)現(xiàn)金流入增加，反而使企業(yè)不得不運用有限的流動資金來墊付各種稅金和費用，加速了企業(yè)的現(xiàn)金流出，主要表現(xiàn)為：企業(yè)流轉(zhuǎn)稅的支出，所得稅的支出，應收賬款的管理成本、應收賬款的回收成本都會加速企業(yè)現(xiàn)金流出。
4、形成壞賬損失，影響企業(yè)經(jīng)營業(yè)績。對企業(yè)營業(yè)周期有影響。不合理的應收賬款的存在，使營業(yè)周期延長，影響了企業(yè)資金循環(huán)，使大量的流動資金沉淀在非生產(chǎn)環(huán)節(jié)上，致使企業(yè)現(xiàn)金短缺，影響工資的發(fā)放和原材料的購買，嚴重影響了企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營。
1、健全內(nèi)部控制制度。
（2）建立職責明確、分工合理、互相協(xié)調(diào)、互相制約的應收賬款管理機制；
（3）建立科學合理的業(yè)績評價體系。
2、確立信用管理制度。信用政策是應收賬款管理制度的主要組成部分，應收賬款信用政策的目的是要在擴大銷售、增加利潤與采用這種政策而承擔的機會成本、管理成本和壞賬損失之間進行權(quán)衡，只有新增盈利大于等于要承擔的三項成本時，才能實施和運用這種賒銷政策。首先，確定合適的信用標準。信用標準是企業(yè)決定授予客戶信用所要求的最低標準。也是企業(yè)對可接受風險提供的一個基本判別標準。在制定信用標準的過程中，應通過綜合分析，找出最優(yōu)平衡點。其次，采用合理的信用條件。信用條件是企業(yè)賒銷商品時給予客戶延期付款的若干條件。延長信用期限可以擴大銷售量，但信用期限過長也會造成應收賬款占用的機會成本增加，同時，加大壞賬損失風險。為促使客戶早日付款，企業(yè)在規(guī)定信用期限的同時可以附加現(xiàn)金折扣條件。再次，建立恰當?shù)男庞妙~度。信用額度是企業(yè)根據(jù)客戶的償還能力給予客戶的最大賒銷限額，實際上是企業(yè)愿意對某一客戶承當?shù)淖畲箫L險額。確定恰當?shù)男庞妙~度能有效防止由于過度賒銷而使企業(yè)蒙受損失。在市場情況及客戶信用不斷變化的環(huán)境中，企業(yè)應對信用額度進行必要調(diào)整，使其始終保持在所能夠承受的范圍之內(nèi)。
3、明確應收賬款管理主體。在做出賒銷決定之前，應該對各種情況有一個認真仔細的分析，靈活運用賒銷手段，合理確定現(xiàn)金折扣與折讓及比例，這是市場經(jīng)濟條件下企業(yè)快速占領市場和發(fā)展壯大自己的一項基本策略。因此，企業(yè)應認真組織不同部門的專業(yè)人員，專門研究企業(yè)的營銷策略，調(diào)查了解客戶的資信程度，真正建立起一套合自身特點的科學的方法對應收賬款進行管理。
4、確立應收賬款管理目標。應收賬款管理的目標是要制定科學合理的應收賬款信用政策，并在信用政策所增加的銷售贏利和采取信用政策預計所要擔負的成本之間做出權(quán)衡。只有當所增加的銷售盈利超過運用此政策所增加的成本時，才能實施和推行使用這種信用政策。同時，應收賬款管理還應包括企業(yè)未來銷售前景和市場情況的預測和判斷，及對應收賬款安全性的調(diào)查。如果企業(yè)銷售前景良好，應收賬款安全性高，則可進一步放寬收款信用政策，擴大賒銷額，獲取更大的利潤；相反，則應該執(zhí)行嚴格的信用政策，或?qū)Σ煌目蛻舻男庞谜哌M行適當?shù)恼{(diào)整，以確保企業(yè)在獲取最大收入的情況下，又使可能的損失降到最低。
應收賬款管理論文思路篇三
摘要：部分管理者將應收賬款風險管理放在在各項企業(yè)管理的第一位，戰(zhàn)略、生產(chǎn)管理等只能位居其次。本文在對應收賬款風險、影響的分析，提出應收賬款風險防范與管理的有效對策。并通過對目標公司收款管理的總結(jié)，提出對公司應收賬款風險防范的管理建議。
關(guān)鍵詞：應收賬款；風險防范；風險管理
在商業(yè)信用快速發(fā)展的今天，分期收款方式和賒銷策略已被越來越多的企業(yè)采用以吸引客戶，從而達到擴大銷售的目的。但是很多企業(yè)為追求高收益而盲目進行賒銷，產(chǎn)生了大量的應收賬款，嚴重影響了企業(yè)正常的資金周轉(zhuǎn)，給企業(yè)帶來了很大的風險。只有對應收賬款風險進行合理地分析和規(guī)避。及時了解掌控并進行有針對性地管理，才能更好的發(fā)揮應收賬款的積極作用。因此，企業(yè)應收賬款風險管理的加強在企業(yè)經(jīng)營活動中的重要性日益突顯。
一、應收賬款風險的含義
應收賬款風險是指由于市場等不可預知的因素導致債權(quán)、債權(quán)的清償出現(xiàn)不確定性，進而造成賒銷企業(yè)的應收賬款在回收時間和回收數(shù)額上的不確定性。對應收賬款風險進行分類，可分為直接風險與間接風險兩種。直接風險可以用貨幣形式計量，而間接風險在目前情況下還難以做到量化。
二、應收賬款風險的影響
(一)應收賬款的直接風險
壞賬風險：壞賬是企業(yè)應收賬款風險管理中最主要的風險，也是造成應收賬款價值貶值的.一個重要的原因，甚至會造成企業(yè)出現(xiàn)嚴重的財務狀況而破產(chǎn)。資金流動性風險：應收賬款的存在占用了大量的流動資金，致使企業(yè)資金周轉(zhuǎn)能力下降。企業(yè)未及時實現(xiàn)收款，可能造成現(xiàn)金短缺，對企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營和日常開支也會造成很大影響，甚至可能因此倒閉。匯率風險：一些主要從事外貿(mào)的出口企業(yè)，海外貿(mào)易產(chǎn)生的應收賬款還存在著匯率風險。近些年，隨著美元貶值使許多外貿(mào)出口企業(yè)收入嚴重下降，從而導致這些企業(yè)利潤縮水甚至呈現(xiàn)虧損狀態(tài)。機會成本風險：應收賬款作為企業(yè)強化競爭、擴大市場占用率的一項短期投資，客觀上要求能在經(jīng)營中加速周轉(zhuǎn)。但應收賬款的大量存在，占用的資金喪失了投入證券市場及其他方面的收入，增加了企業(yè)機會成本。管理和收賬成本風險：應收賬存在使企業(yè)加大管理成本。比如對客戶的資信調(diào)查、收集相關(guān)信息、對壞賬的處理等工作。應收賬款違約時間越長，為此花費的收賬成本就越多，這些因素都會導致凈收益下降。
(二)應收賬款的間接風險
收入減少風險：在基于市場競爭的背景下，企業(yè)為了穩(wěn)定銷售渠道、擴大產(chǎn)品銷路等目的，降低企業(yè)風險，從而不得不面向客戶提供信用業(yè)務。但大量應收賬款的存在可能使上述風險共同作用，導致企業(yè)資金匱乏，生產(chǎn)量下滑，從而最終導致主營業(yè)務收入減少。負債籌資風險：應收賬款使企業(yè)存在流動性風險。維持經(jīng)營需要，企業(yè)必然要增加銀行借款，進而導致有息負債規(guī)模不斷擴大，財務風險加大，財務費用上漲，利潤不斷萎縮，甚至發(fā)生虧損。決策失誤風險：由于應收賬款的存在，企業(yè)所反映的經(jīng)營成果不實，危機的存在便不易察覺，這使得管理者不能及時準確地對其實際情況進行分析評估，進而導致決策的不準確。
三、應收賬款風險防范建議
為了預防和降低應收賬款的風險，企業(yè)應及時采取相應的辦法，建立高效的管理模式，促進資金快速周轉(zhuǎn)：
(一)建立并完善內(nèi)控制度
企業(yè)應對銷售與收款業(yè)務的崗位建立明確的崗位責任制，保證銷售和收款不相容崗位的分離和相互制約及監(jiān)督。梳理各個方面和各個環(huán)節(jié)的管理制度與存在風險，建立應收賬款賬齡分析制度、逾期應收款催收制度、定期編制應收賬款賬齡分析表制度等，及時采取相應催收制度。
(二)建立收款和壞賬準備金管理制度
無論任何商業(yè)行為都不可避免會產(chǎn)生壞賬損失，為了分解壞賬損失的風險，企業(yè)必須充分估計壞賬對損益造成的影響，以穩(wěn)健性為原則按期提取壞賬準備。需要注意的是，賬款進行壞賬處理并不意味著放棄該應收賬款的追索權(quán)，企業(yè)依舊應該關(guān)注欠款方，并盡量收回賬款。
(三)考慮有利的結(jié)算方式
企業(yè)在簽訂銷售合同時應盡可能地采用科學有效的結(jié)算手段(如網(wǎng)銀、電匯)及自身有利的結(jié)算方式來加快銷售貨款的回籠、縮短資金在途時間，減少應收賬款壞賬準備。
四、公司應收賬款風險防范案例
(一)案例及應收賬款分析
案例：xx公司主要提供海上大型裝備設施建造與運營服務，每年服務收入約24億元。每個大型裝備設施的客戶固定，服務合同周期固定，服務費率為固定租金*服務天數(shù)+產(chǎn)量*價格系數(shù)，每月上旬根據(jù)上月的服務天數(shù)與產(chǎn)量計算金額并開具發(fā)票，收款期限為45天。一般來說，服務天數(shù)與產(chǎn)量比較穩(wěn)定。由于每月上旬開具上月發(fā)票，且服務天數(shù)與產(chǎn)量比較穩(wěn)定，因此正常情況下，每月底的應收賬款大約為4億元(包括當月預估金額與上月開票金額)，平均收現(xiàn)率約為83.33%(1-4/24=83.33%)。如果余額大于4億元，則存在收款風險。
(二)公司應收賬款管理
為保證及時收款，xx公司積極發(fā)揮主觀能動性從組織結(jié)構(gòu)、收款流程、信息反饋與內(nèi)部控制方面進行完善，形成了健全的應收賬款管理機制：
1.完善收款流程，明確工作職責
xx公司成立收款專項小組，協(xié)調(diào)市場、經(jīng)營、法律、財務等形成聯(lián)動機制方便收款。其中財務部負責出具月度應收賬款分析，將每月收款情況及時向市場、經(jīng)營單位反饋。商務市場部門作為款項催收主體，統(tǒng)籌考慮市場開發(fā)、商務合同條款等事項。各基層經(jīng)營單位作為直接催收責任機構(gòu)，落實完工情況、發(fā)票開具、款項回收工作。
2.加強合同管理，縮短收款周期
加強收入合同管理，在承攬客戶業(yè)務時，將付款時間長短、付款進度節(jié)點、爭取預付款等作為合同談判重點；盡量少簽訂按年、半年收款合同，盡量選用按月或工作量結(jié)算的合同條款，加強對收款合同限制條款的審核，防止因質(zhì)量、進度、驗收、稅務、提供資料等相關(guān)問題影響最終收款。
3.加強發(fā)票管理，縮短開票時間
財務部梳理合同收款時間及甲方付款流程，開具發(fā)票選擇在甲方下月資金計劃上報日之前開票并送達，并及時將發(fā)票信息錄入關(guān)聯(lián)交易平臺并做好發(fā)票臺賬登記?；鶎訕I(yè)務單位及時確認工作量，根據(jù)工作量確認單/驗收單、合同相關(guān)條款及時遞交財務開出發(fā)票，并在財務開具發(fā)票后盡快送達客戶。發(fā)票送達后，指定專人對已開出的發(fā)票做好跟蹤管理，隨時掌握客戶付款情況，爭取客戶盡快付款。
4.加強逾期賬款催收工作，保證按時收款
發(fā)現(xiàn)應收賬款逾期未付，要及時查明原因，客戶提出拒付理由的，要組織相關(guān)人員認真分析客戶拒付理由是否充分，本單位是否存在過失，研究出對策，采取針對性強的措施，盡快補齊補全。對無拒付理由的逾期應收款，應通過電話郵件通知、發(fā)催付款通知單、專人上門、領導出面等催收方式，加大應收賬款的催收力度。
5.建立信用評估制度，加強客戶管理
建立客戶信用管理平臺，對客戶信息進行統(tǒng)一管理和控制，要根據(jù)本單位的實際情況制訂信用控制政策與操作流程，要對客戶設立信用等級，不同等級的客戶在簽訂合同與收款結(jié)算時要采取不同的方式，要不定期召開信用管理會議，分析客戶信用狀況，制定相應對策。
6.加強收款管理的考核，建立長效機制
從年度績效考核收現(xiàn)率、收款計劃執(zhí)行情況等方面加大督促收款力度。建立完善對應收賬款管理人員的考核激勵機制，對工作積極，責任心強、應收賬款催收工作成績突出的人員要表揚和獎勵，建立長效機制，以調(diào)動員工積極性，做好應收賬款的管理工作。
7.制定轉(zhuǎn)移應收賬款風險策略
應對客觀存在的應收帳款的風險，一方面，xx公司將自己的應收帳款在保險公司投保，將風險轉(zhuǎn)嫁給第三方，從而使企業(yè)能夠更好地開展國內(nèi)國際業(yè)務。雖然會使企業(yè)損失部分收益，但是卻能避免最嚴重的損失。此外，xx公司還合理的利用應收賬款保理業(yè)務來應對風險。通過將應收帳款交給擁有專業(yè)技術(shù)人員和業(yè)務運行機制的理保商進行管理，可以及時收回賬款，減少企業(yè)的損失。
五、結(jié)論
企業(yè)要想在激烈的國際競爭中實現(xiàn)又好又快的發(fā)展、立于不敗之地，只有通過搶占市場增加銷售量、降低存貨占用率、將管理成本控制在最小程度、提高企業(yè)市場的競爭力、進而到達規(guī)模經(jīng)營的效果，實現(xiàn)利益最大化。企業(yè)應該結(jié)合實際情況，學習并借鑒應收賬款風險管理的優(yōu)秀做法，將其不斷完善和發(fā)展，從而更加規(guī)范化、科學化的防范和管理應收賬款，增強企業(yè)競爭實力。
應收賬款管理論文思路篇四
一、改善應收賬款管理的重要作用
(一)減少企業(yè)產(chǎn)成品的積壓、擴大銷售量、增加銷售額、提高盈利水平。
在市場競爭日益激烈的環(huán)境下，企業(yè)若適當改善應收賬款的日常管理，如采取一定條件和范圍內(nèi)的賒銷產(chǎn)品，則可以降低企業(yè)庫存產(chǎn)品的積壓，減少保管費、管理費、保險費等費用及產(chǎn)品腐爛、因生產(chǎn)技術(shù)的提高和消費者偏好發(fā)生轉(zhuǎn)移等產(chǎn)品過時的風險，擴大銷售量，增加銷售收入，提高凈利潤，更有助于實現(xiàn)企業(yè)的.零庫存管理。
(二)減少應收賬款的壞賬損失、降低企業(yè)的經(jīng)營風險。
企業(yè)應對形成應收賬款的直接原因和其他原因進行合理預計、分析、判斷，對于那些企業(yè)本身可以避免的損失，需采取有效措施消除風險;對于那些企業(yè)不可避免的風險，對減少損失發(fā)生的成本(如管理成本、機會成本、壞賬成本、收賬成本及資金占用費等)和壞賬損失進行計算、比較，然后選擇成本最小的方案，盡可能降低應收賬款壞賬損失的發(fā)生概率，將其損失控制在一個合理的范圍之內(nèi)，降低企業(yè)的經(jīng)營風險。
二、應收賬款管理中存在的主要問題
(一)應收賬款會計核算不規(guī)范，賬面統(tǒng)計數(shù)據(jù)不準確，導致企業(yè)利潤總額和凈利潤不能反映企業(yè)的實際情況。如某些企業(yè)經(jīng)營狀況很好，盈利也比較高，但考慮企業(yè)所得稅上交金額和時間的因素，企業(yè)可能多計應收賬款的壞賬損失，將已確認為壞賬的應收賬款不予核銷，減少利潤，少交所得稅;或為提高企業(yè)的形象，少計壞賬準備，增加盈利。
(二)未及時和相應企業(yè)進行對賬。有些企業(yè)存在未及時對賬的現(xiàn)象，沒有明確購銷雙方的債權(quán)債務數(shù)額，造成對賬單傳遞、記錄可能發(fā)生誤差，尤其是可能會產(chǎn)生金額大、賬齡長的應收賬款，增加壞賬損失和收賬成本，增大企業(yè)的經(jīng)營風險。
(三)內(nèi)部控制制度尚未建立或執(zhí)行不到位。有些企業(yè)因規(guī)模比較小、人員比較少等原因尚未建立應收賬款的內(nèi)部控制制度，一旦出現(xiàn)回收不回來的現(xiàn)象，就會造成大量應收賬款的累積，導致壞賬損失;而有些企業(yè)即使在銷售時簽訂了銷售合同(或協(xié)議)，但有時片面追求產(chǎn)品的銷售數(shù)量和銷售額，對逾期未收回的應收賬款尤其是金額大、時間長的應收賬款沒有做進一步的完善措施，也未對客戶資信程度進行調(diào)查、評估，導致資金不能及時回收，降低流動資金的周轉(zhuǎn)速度，給企業(yè)帶來了一定的經(jīng)營風險。
(四)企業(yè)對應收賬款清收部門不明，管理部門之間存在互相推諉的現(xiàn)象，導致回款不能及時回收，影響企業(yè)的長期發(fā)展。
(五)企業(yè)領導缺少足夠的應收賬款管理和監(jiān)督意識。比如當企業(yè)領導變動頻繁時，新上任的領導對前任領導工作中形成的應收賬款不夠重視甚至不予理睬，造成呆賬變死賬、資金流失。
三、切實改善應收賬款的管理
為更好地改善企業(yè)應收賬款的管理，提高應收賬款的周轉(zhuǎn)速度，減少應收賬款和壞賬損失，降低回收和經(jīng)營風險，企業(yè)應從以下幾個方面著手：
(一)制定適合本企業(yè)的應收賬款信用管理部門和信用政策。
1.建立客戶資信程度管理檔案。
(1)客戶基礎資料：即客戶基本信息，如客戶名稱(單位名稱)、住址(或地址)、客戶成長情況、聯(lián)系電話、電子郵箱、與本企業(yè)有業(yè)務往來的時間、交易記錄等。
(2)業(yè)務情況：如客戶的市場競爭力、市場開拓能力、和本企業(yè)合作的情況、業(yè)績等。
(3)交易情況：如客戶銷售量和銷售額情況、市場信譽、經(jīng)營成果等。
2.有效管理客戶資信。
(1)評估客戶經(jīng)營成果：主要評估指標有銷售量、銷售額、銷售額占該地區(qū)銷售總額的比例、銷售毛利率、回收期、客戶數(shù)量。
(2)評估客戶商業(yè)信譽：主要評估指標有價格水平、銷貨能力、交貨及時性、服務質(zhì)量、信息反饋。
(3)劃分信用等級。企業(yè)應結(jié)合客戶性質(zhì)、經(jīng)營能力、償債能力，現(xiàn)金流量狀況等定期評出信用良好、信用一般、信用差等不同等級，再對相應的等級給予不同的信用資格和信用條件。
3.進行信用保險。即將企業(yè)所不能預計的應收賬款重大損失風險轉(zhuǎn)移給保險公司，降低應收賬款的壞賬損失率，減少壞賬形成的風險和收賬成本。
4.修改支付傭金的付款條件。即企業(yè)可以規(guī)定，企業(yè)若在銷售實現(xiàn)之日起的有效期限內(nèi)付款，企業(yè)可以給予客戶適度的現(xiàn)金折扣，提高客戶支付貨款的積極性和主動性，使企業(yè)資金快速回收。
5.選擇合適的應收賬款結(jié)算方式。為及時收回應收賬款，企業(yè)應選擇合適的結(jié)算方式。如對于盈利能力較好、信用較好的客戶，企業(yè)可以適當放寬收款條件，采取委托收款、托收承付等方式;對于盈利能力較低、信用較差的客戶，可以要求客戶開具銀行承兌匯票，且到期前可以背書轉(zhuǎn)讓，在一定程度上降低款項不能按時回收的風險。
6.對應收賬款進行合理分類。企業(yè)可以根據(jù)金額大小和期限長短將應收賬款進行分類，這樣可以使應收賬款的管理部門分清重點收款對象，及時回收金額大或期限長的貨款。
(二)運用erp、金蝶等相關(guān)軟件建立客戶動態(tài)管理系統(tǒng)。
erp系統(tǒng)中提供了專門的客戶信用管理平臺，可以對每個客戶的品質(zhì)、資本狀況、償債能力、營運能力等進行有效評價，進一步降低企業(yè)的經(jīng)營風險，提高企業(yè)應收賬款的管理效率。
1.賬齡分析。在erp系統(tǒng)，月末可以根據(jù)應收賬款的賬齡進行分析、比較其變動情況，可以看出本月月初余額、本月增加額、本月減少額、月末余額。企業(yè)可對其進行分類，如將賬齡最長，金額最大的應收賬款劃分為a類;將賬齡最短，金額最小的劃分為c類;其他劃分為b類，對長期還未收回而且占應收賬款總額比重較大的應收賬款及時采取相關(guān)措施進行催收，以避免壞賬、呆賬的發(fā)生。
2.對客戶信用進行有效監(jiān)控管理。在erp系統(tǒng)中，可隨時根據(jù)客戶信用等級選擇、維護客戶的信用額度。若超出其信用額度時，系統(tǒng)立刻做出反應和有關(guān)提示，能夠及時、準確地對客戶資信進行科學管理，保證形成應收賬款的質(zhì)量，降低應收賬款的壞賬風險。
(三)進一步完善應收賬款的內(nèi)部控制制度，建立應收賬款清收責任制。
良好的內(nèi)部控制制度是控制壞賬發(fā)生的基本前提條件，企業(yè)應制定各部門崗位責任制和授權(quán)審批制，對應收賬款進行事前評估、事中監(jiān)督、事后控制，形成一套規(guī)范化的應收賬款工作程序，進一步完善應收賬款內(nèi)部控制制度。企業(yè)應嚴格按會計制度和準則確認、計量、核銷應收賬款，把好審核關(guān)，對逾期應收賬款應及時派專人進行催辦，建立催收責任制度，落實清收責任，明確管理，及時回籠資金，減少應收賬款機會成本，提高企業(yè)資金周轉(zhuǎn)速度。
(四)建立定期對賬制度。
企業(yè)應該根據(jù)應收賬款金額、性質(zhì)、期限等對應收賬款進行定期核對，如總賬和明細賬核對，明細賬與客戶往來賬核對，及時發(fā)現(xiàn)長期(一般為三年以上的)應收賬款掛賬現(xiàn)象，采取相關(guān)措施予以解決，并妥善保管好雙方往來業(yè)務單據(jù)，做好登記備查。
(五)財務部門應正確處理應收賬款形成的壞賬損失。
財務部門應正確處理已確認的壞賬損失。一方面在賬面上核銷該筆應收賬款，并進行備查登記;另一方面要不放棄任何回收壞賬的機會，盡可能減少壞賬損失。
(六)進一步加強內(nèi)部審計的監(jiān)督作用。
企業(yè)業(yè)務部門要對所有重要客戶進行跟蹤、監(jiān)督，保持與客戶經(jīng)常聯(lián)系，及時發(fā)現(xiàn)結(jié)算中存在的問題，快速識別應收賬款的逾期風險，確保客戶正常、按時支付款項，降低逾期應收賬款的發(fā)生可能。與此同時，企業(yè)內(nèi)部審計要檢查有無異常應收賬款、重大差錯，認真仔細核對企業(yè)收款流程、不相容職務分離、定期對賬、賬齡分析等原始憑證，監(jiān)督應收賬款的回收工作，有效發(fā)揮內(nèi)審的監(jiān)督作用。
總之，企業(yè)應提高應收賬款在企業(yè)中的重要認識，詳細識別、分析應收賬款形成的原因，并采取有效措施，切實加強對應收賬款的會計核算、清收管理及監(jiān)督，科學防范信用風險、壞賬風險，將應收賬款數(shù)額控制在企業(yè)可以承受的范圍之內(nèi)，降低企業(yè)經(jīng)營風險，提高盈利水平，促進企業(yè)平穩(wěn)、健康發(fā)展。
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應收賬款管理論文思路篇五
一、應收賬款產(chǎn)生的原因
目前，我國企業(yè)應收賬款的管理總量逐年遞增，據(jù)報道256家上市公司年報中超過60%的上市公司應收賬款余額均有不同幅度增長，其中近15%的上市公司應收賬款增加了一倍，各企業(yè)在經(jīng)營過程中由于經(jīng)營方式的不同和對貨款收回管理力度的強弱不同程度影響著應收賬款增減。有的企業(yè)全年余額占月平均銷售收入的比例較大，企業(yè)應收賬款的管理現(xiàn)狀與其制度需要及其自身發(fā)展現(xiàn)實不相適應，這種情況不僅存在上市公司，在我國國有企業(yè)中也是普遍存在的，尤其是國有企業(yè)之間相互拖欠貨款造成逾期應收賬款高居不下，已成為經(jīng)濟運行中的一大頑疾。造成應收賬款高居不下的原因主要是以下兩大方面：
（一）企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的影響
一方面是擴大市場分額的需要，在激烈競爭的市場經(jīng)濟中，賒銷成為企業(yè)擴大銷售的主要競爭手段。另一方面是很多企業(yè)故意拖欠賬款也是社會普遍缺乏誠信的表現(xiàn)。
（二）企業(yè)自身的問題
從主觀上講，我國企業(yè)管理者普遍重視銷售而忽視包括應收賬款管理在內(nèi)的內(nèi)部管理，而客觀上他們對于應收賬款管理無論是經(jīng)驗還是理論都是十分缺乏。
二、應收賬款對企業(yè)的影響
應收賬款對企業(yè)的影響到底有多大呢?應收賬款對企業(yè)的影響主要來自兩個方面:
1.高額的應收賬款直接影響企業(yè)的現(xiàn)金流量,直接引發(fā)財務危機。企業(yè)通過賒銷方式不斷擴大銷售收入,而賒銷的背后就是不斷上升應收賬款。很多企業(yè)在具有良好的贏利狀況下,因應收賬款管理不善而面臨財務危機。我國許多企業(yè)包括一些經(jīng)營狀況良好的上市公司經(jīng)常出現(xiàn)利潤可觀,賬面狀況不錯卻資金匱乏的狀況。
2.應收賬款管理的壞賬風險對企業(yè)贏利狀況的影響。逾期應收賬款對企業(yè)的危害直接體現(xiàn)在壞賬風險上,據(jù)統(tǒng)計逾期應收賬款在一年以上的其追帳的成功率在50%以下,二年以上的債權(quán)成功率就更低了，而我國相當多的企業(yè)逾期應收賬款已達到三年以上，收回更無望了。我國企業(yè)尤其是國有企業(yè),實際已成壞帳但未做壞帳處理的情況也普遍存在。有的企業(yè)因為收入回籠不暢而無法購買生產(chǎn)用料，導致企業(yè)破產(chǎn)。所以企業(yè)全年平均應收賬款余額占全年平均銷售收入較高的比例,必然會對個別企業(yè)的.經(jīng)營和財務狀況發(fā)生不良影響。
三、建立應收賬款管理的防范機制
企業(yè)對于應收賬款的管理就恰如在一個晴朗的早晨你帶傘出門,可到中午卻下雨了,而當時你很難說你未帶傘的決策是對是錯，你事先收集了當天的天氣預報,可依舊會“天有不測風云”的。此時你未帶傘的決定已經(jīng)不重要,重要的是由于你未帶傘而由此帶來的全身淋濕,你的身體是否能承受淋雨才是關(guān)鍵。對應收賬款的管理宜是如此。要從源頭控制,防范于未然，因而防范機制的建立是十分必要的。
（一）建立專門的信用管理機制
對賒銷進行管理傳統(tǒng)的企業(yè)組織機構(gòu),一般以財務部門擔當信用管理的主要角色,進行賒銷管理這已不能適應完善企業(yè)信用管理的需要,企業(yè)信用風險管理是一項專業(yè)性,技術(shù)性較強的工作須有固有的部門或組織才能完成。企業(yè)對賒銷的信用管理需要專業(yè)人員有調(diào)查,分析和專業(yè)化的管理和控制,因此設立企業(yè)獨立的信用管理職能部門是非常必要的。在我國企業(yè)中一般采用兩種方式設立信用管理部門,一種是財務總監(jiān)領導下的信用管理部門,另一種是銷售總監(jiān)領導下的信用管理部門,兩方面各有利弊,適用于不同的企業(yè)管理體制。信用管理部門要取得財務和銷售部門支持并在賒銷管理中起主導作用。根據(jù)統(tǒng)計采取財務總監(jiān)負責下的信用管理成功率在30%。目前我國約有2%的國有企業(yè)設立專門的信用管理機構(gòu),而外資企業(yè)的這一比率在10%以上。
（二）建立客戶動態(tài)資源管理
專門的信用管理部門必須對客戶進行風險管理,其目的是防范于未然。動態(tài)監(jiān)督客戶尤其是核心客戶,了解客戶的資源情況。給客戶建立資源檔案并根據(jù)收集的信息進行動態(tài)管理。這就是客戶的動態(tài)資源管理,如果企業(yè)對這項工作沒有足夠得人力也可以委托社會征信公司完成或是在其指導下完成。調(diào)查的渠道一般包括:客戶的品質(zhì),能力,資本。抵押和條件客戶與企業(yè)的往來的歷史記錄客戶的規(guī)模,財務狀況,發(fā)展前景,行業(yè)的風險程度等等。
四、應收賬款的處置
即便設置了完善的應收賬款監(jiān)控體系,也不能保證不會發(fā)生逾期應收賬款。這主要有兩方面的原因,首先是監(jiān)控體系的制定是否合理以及監(jiān)控體系是否得到有效執(zhí)行,其次是市場經(jīng)濟的瞬息萬變隨時有可能導致債務人財務狀況惡化而無力償還到期債務。在逾期賬款面前，我們除了向法院提出申請執(zhí)行外,還可以采取以下幾種積極的方式：
（一）成立清收小組,對應收賬款催討
企業(yè)管理當局對已經(jīng)到期的應收賬款應交由應收賬款清收小組進行催討。對于清收小組的組織管理工作要注意以下幾個方面:
一是原款項經(jīng)辦人,部門領導或單位負責人應為某項應收賬款的當然責任人,參加清收小組,在清收小組負責人的調(diào)配下參加工作。二是清收小組成員按客戶分工,并分解落實清理收回目標任務。三是嚴格考核,獎罰分明,提高催討人員的積極性和效果。
（二）債務重組
債務重組是處置企業(yè)應收賬款的一種有效方法,主要包括采取貼現(xiàn)方式收回債權(quán),債轉(zhuǎn)股和以非現(xiàn)金資產(chǎn)償債三種方式。
1.采取貼現(xiàn)方式收回賬款。貼現(xiàn)方式是指在企業(yè)資金嚴重缺乏而購貨者無力償還的情況下,可以考慮給予債權(quán)人一定的折扣而收回逾期債權(quán)。這種方式不同于企業(yè)在銷售中廣泛采用現(xiàn)金折扣方式,首先他是針對債務人資金相對緊張的逾期債權(quán),其次往往伴隨著修改債務條件,即債務人用現(xiàn)金清償部分債權(quán),剩余在約定日期償還。
2.債轉(zhuǎn)股。債轉(zhuǎn)股是指應收賬款持有人與債務人通過協(xié)商將應收賬款作為對債務人的股權(quán)投資,從而解決雙方債權(quán)人把債權(quán)轉(zhuǎn)為股權(quán)投資后對產(chǎn)品市場深度和廣度的推廣很有利。
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應收賬款管理論文思路篇六
應收賬款管理是企業(yè)財務管理的重要內(nèi)容，直接關(guān)系到企業(yè)財務狀況的好壞。本文從企業(yè)應收賬款現(xiàn)狀出發(fā)，分析應收賬款管理中存在的問題，并提出解決對策。
應收賬款管理；問題；對策
（一）應收賬款絕對數(shù)的增長加大了管理的范圍和難度。在現(xiàn)在的市場經(jīng)濟中存在著信用觀念扭曲、信用意識淡薄的現(xiàn)象。由于我國市場經(jīng)濟還不是非常發(fā)達，沒有建立起一個統(tǒng)一的社會信用體系，所以存在著一些企業(yè)之間相互故意拖欠的現(xiàn)象，從而導致大量的應收賬款成為呆賬、壞賬，從而增加了管理的范圍和難度。
（二）簽訂合同時內(nèi)容不夠嚴謹。在合同的訂立過程中，缺乏對合同內(nèi)容全面、審慎的把握，所簽的合同條款不齊備，內(nèi)容不全面，為合同的履行埋下了隱患。在訂立合同時，合同的一般條款欠缺，雖然不會對合同的成立、合同的效力等問題產(chǎn)生影響，卻會對合同的履行、合同當事人經(jīng)濟利益的實現(xiàn)帶來消極影響。還有就是業(yè)務人員票據(jù)知識不夠，特別是支票的處理上沒有知識或經(jīng)驗，沒有預防空頭支票、虛假賬票等知識而開具了相關(guān)的認可收據(jù)，從而導致追索不能，造成壞賬產(chǎn)生。
（三）應收賬款日常管理不力，造成大量逾期賬款
1、大部分企業(yè)對應收賬款管理滯后。應收賬款發(fā)生后并沒有做任何管理，只是讓其掛在賬上，未對其收現(xiàn)能力進行分析，只有發(fā)現(xiàn)應收賬款已經(jīng)逾期時，才被動地催收，結(jié)果導致了應收賬款越積越多，最終影響企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營，甚至給企業(yè)帶來破產(chǎn)的威脅。
2、企業(yè)在對應收賬款管理過程中長期不對賬或?qū)~不清?，F(xiàn)實中有的企業(yè)長期不對賬，有的即便對了賬，但沒有形成合法有效的對賬依據(jù)，只是口頭承諾，起不到應有的作用。
3、沒有對應收賬款進行輔助管理或僅按賬齡進行輔助管理。對應收賬款的輔助管理，許多企業(yè)僅僅是在資產(chǎn)負債表的補充資料中按賬齡對應收賬款的數(shù)額進行簡單分類，平時沒有對應收賬款進行輔助管理。如果出現(xiàn)回款不暢，就不能滿足管理需要，從而導致企業(yè)存在大量的逾期賬款，不利于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營。
（一）應收賬款的事前控制
1、健全內(nèi)部控制制度。
（2）建立職責明確、分工合理、互相協(xié)調(diào)、互相制約的應收賬款管理機制；
（3）建立科學合理的業(yè)績評價體系。
2、確立信用管理制度。信用政策是應收賬款管理制度的主要組成部分，應收賬款信用政策的目的是要在擴大銷售、增加利潤與采用這種政策而承擔的機會成本、管理成本和壞賬損失之間進行權(quán)衡，只有新增盈利大于等于要承擔的三項成本時，才能實施和運用這種賒銷政策。
3、明確應收賬款管理主體。在做出賒銷決定之前，應該對各種情況有一個認真仔細的分析，靈活運用賒銷手段，合理確定現(xiàn)金折扣與折讓及比例，這是市場經(jīng)濟條件下企業(yè)快速占領市場和發(fā)展壯大自己的一項基本策略。因此，企業(yè)應認真組織不同部門的專業(yè)人員，專門研究企業(yè)的`營銷策略，調(diào)查了解客戶的資信程度，真正建立起一套適合自身特點的科學的方法對應收賬款進行管理。在實踐中用得較多是賬齡分析與分類管理（abc）法相結(jié)合的一種綜合分析法。
4、確立應收賬款管理目標。應收賬款管理的目標是要制定科學合理的應收賬款信用政策，并在信用政策所增加的銷售贏利和采取信用政策預計所要擔負的成本之間做出權(quán)衡。只有當所增加的銷售盈利超過運用此政策所增加的成本時，才能實施和推行使用這種信用政策。同時，應收賬款管理還應包括企業(yè)未來銷售前景和市場情況的預測和判斷，及對應收賬款安全性的調(diào)查。如果企業(yè)銷售前景良好，應收賬款安全性高，則可進一步放寬收款信用政策，擴大賒銷額，獲取更大的利潤；相反，則應該執(zhí)行嚴格的信用政策，或?qū)Σ煌目蛻舻男庞谜哌M行適當?shù)恼{(diào)整，以確保企業(yè)在獲取最大收入的情況下，又使可能的損失降到最低。
（二）應收賬款的事中控制
1、建立健全賒銷申報制度。企業(yè)要對應收賬款加強管理，不能只從銷售人員口中了解情況，應當建立健全的賒銷申報制度，嚴格控制應收賬款的發(fā)生?？梢栽O計預先統(tǒng)一編號的“四聯(lián)賒銷單”，載明欠款單位名稱、法人代表、開戶銀行及賬號、經(jīng)手人、地址、電話、發(fā)貨日期、貨名、規(guī)格、數(shù)量、金額、本單位經(jīng)辦人和責任人，還有賒銷金額、賒銷期限、有無擔保等內(nèi)容，分別由客戶、責任人、經(jīng)辦人和資信管理部門留存，資信管理部門定期檢查其使用情況，防止挪用和截留貨款，杜絕資金的體外循環(huán)。另外，商品交割過程必須履行嚴格的簽發(fā)制度，其中一聯(lián)必須附在增值稅發(fā)票記賬聯(lián)后面作為會計憑證附件以備今后查證。
2、強化應收賬款日常管理。
（1）建立客戶信用檔案；
（2）建立企業(yè)內(nèi)部應收賬款的清收責任制與激勵機制；
（3）規(guī)范合同條款和經(jīng)營操作；
（4）加強企業(yè)銷售人員、催款人員的業(yè)務培訓。加強對銷售人員、催款人員進行經(jīng)濟合同的條款、討債的技巧以及企業(yè)銷售、收款的工作程序和制度以及相關(guān)的經(jīng)濟法律法規(guī)等方面的培訓。公務員之家:
3、注重合同管理。企業(yè)除現(xiàn)金收入之外的供貨業(yè)務都必須簽訂合同，當銷售部門收到經(jīng)信用部門和企業(yè)法定代表審核簽字后的賒銷申報單后，根據(jù)審批意見并與客戶意見達成一致的情況下簽訂銷售合同。銷售合同的要素必須齊全而且符合國家法律規(guī)定，特別是付款形式、賬期和延期付款的具體違約責任都應清楚、準確，最好是能夠采用統(tǒng)一的合同范本。另外，銷售部門還要將合同影印幾份，經(jīng)有關(guān)部門或人員與原件核對無誤后分別交信用管理部門、財務部門，以利于其對銷售合同的執(zhí)行、跟蹤、檢查起監(jiān)督和預警作用。
（三）應收賬款的事后控制
1、應收賬款的動態(tài)跟蹤管理。通過應收賬款跟蹤管理服務，保持與客戶經(jīng)常聯(lián)系，提醒付款到期日，催促付款，可以發(fā)現(xiàn)貨物質(zhì)量、包裝、運輸、貨運期以及結(jié)算上存在的問題和糾紛，以便做出相應的對策，維護與客戶的良好關(guān)系。同時，也會使客戶感覺到債權(quán)人施加的壓力，使客戶一般不會輕易推遲付款，極大地提高應收賬款的回收率。通過應收賬款跟蹤管理服務，可以快速識別應收賬款的逾期風險，以便選擇有效的追討手段。
2、應收賬款的催收。企業(yè)管理當局對已經(jīng)到期的應收賬款應交由應收賬款清收小組進行催討。對于清收小組的組織管理工作要注意以下幾個方面：一是原款項經(jīng)辦人、部門領導或單位負責人應為某項應收賬款的當然責任人參加清收小組，在清收小組負責人的調(diào)配下參與工作；二是清收小組成員按客戶分工，并分解落實清理回收目標任務；三是嚴格考核，獎罰分明，將收回遠期欠款和控制壞賬納入績效考核，調(diào)動催討人員的積極性和效果。
3、確定科學的討債方法。一般的催討方法有：電話催討、信函催討、律師催討、訴訟催討等。究竟選擇何種方式，要根據(jù)具體情況分析，無論何種方法都應該把收款行為限定在法律范圍內(nèi)，決不能采用威脅的、有違法律的行動。企業(yè)除了依靠本身的力量外，還可以委托代理機構(gòu)，但在選擇代理機構(gòu)時要慎重，要選信譽良好的公司。
（四）應收賬款的保理業(yè)務。保理業(yè)務是保理代付業(yè)務的簡稱，通俗地講，就是企業(yè)將應收賬款按一定的折扣賣給銀行、獲得相應的融資款，該部分融資款在一定時期內(nèi)以收回的賬款進行償還。它是一種專門為賒銷設計的集融資、結(jié)算、財務管理和風險擔保于一體的綜合性金融服務產(chǎn)品。它可以在一定程度上緩解企業(yè)資金需求壓力，加速企業(yè)資金周轉(zhuǎn)速度，也為產(chǎn)品適銷對路、貨款回籠期較長的企業(yè)擴大規(guī)模提供了新的思路。
應收賬款有價證券化和“保理業(yè)務”是西方國家對應收賬款管理所采用的比較流行的方法。目前，我國的社會信用基礎還比較薄弱，社會信用體系還不完備，因此我國企業(yè)很難直接照搬西方國家的應收賬款管理模式。我國企業(yè)只能根據(jù)企業(yè)的實際情況并結(jié)合應收賬款系統(tǒng)化管理知識來制定適合自己的應收賬款管理模式。隨著我國信用知識的普及和信用體系的逐漸完備，可以結(jié)合我國國情尋找適合企業(yè)自身的應收賬款管理模式。
應收賬款管理論文思路篇七
關(guān)鍵詞：
應收賬款；風險研究；防范與控制
現(xiàn)代企業(yè)面臨的應收賬款風險產(chǎn)生的原因除了信用交易意外，還有就是企業(yè)自身的認識問題。如果企業(yè)經(jīng)營管理者不能夠?qū)λa(chǎn)生的應收賬款風險有一個清醒的認識，那么就很容易在企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生財務危機。
一、企業(yè)應收賬款風險
（一）應收賬款風險定義
應收賬款風險是指企業(yè)的應收賬款受到市場上的不穩(wěn)定因素的影響，給應收賬款的收回帶來了阻礙，從而導致企業(yè)不能夠及時或者足額收回數(shù)額巨大的應收賬款。簡而言之，應收賬款風險是企業(yè)不能夠及時和足額收回應收賬款而造成的潛在的和實際的損失。
（二）企業(yè)應收賬款風險的表現(xiàn)
企業(yè)應收賬款風險主要表現(xiàn)在兩個方面，即回收金額風險和回收時間不確定性。應收賬款回收時間上的不確定性，主要是指應收賬款的對手方超過商定的付款期限，而使賒銷企業(yè)面臨損失的風險?；厥諗?shù)額上的風險，也可以稱為潛在壞賬損失，是指企業(yè)無法收回全部的應收賬款，而使部分或全部的應收賬款成為壞賬的風險。應收賬款不能及時收回，會加大企業(yè)資金的占用和增加資金成本，嚴重的會是企業(yè)財務陷入困境，甚至失靈。而應收賬款一旦成為壞賬、死賬，就會導致企業(yè)財務風險的發(fā)生。
二、應收賬款風險對企業(yè)產(chǎn)生的影響
回收時間和回收數(shù)額上的不確定性，是企業(yè)在短時間內(nèi)積攢的應收賬款數(shù)量難以及時消解，從而給企業(yè)產(chǎn)生許多不利的影響。
第一，大量占據(jù)流動資金，影響企業(yè)資金的正常周轉(zhuǎn)。企業(yè)在為客戶提供商品、勞務、技術(shù)以后，所應得的款項卻不能夠及時的收回，就會成為企業(yè)的應收賬款，如果企業(yè)不能對應收賬款進行有效地管理或者對逾期不能夠收回的款項采取相應的措施，將會使企業(yè)的收入與支出不相符合，擾亂企業(yè)的正常財務計劃。應收賬款長期不能收回或者被占用，將會直接影響企業(yè)資金的正常流動，給企業(yè)的正常經(jīng)營產(chǎn)生影響，也因此會阻礙企業(yè)的壯大。
第二，虛增經(jīng)營成果，隱藏企業(yè)的潛在損失。我國企業(yè)準則規(guī)定，企業(yè)需要按照權(quán)責發(fā)生制的原則確認收入，在進行信用交易時，通過信用交易獲得的收入需要計入當期收入，而企業(yè)的通行做法卻是將其當成實際的現(xiàn)金流，從而虛增了企業(yè)的現(xiàn)金收入。企業(yè)賬面上存在的應收賬款，其不能夠收回的絕對數(shù)量必然要增大，而企業(yè)每年提取的壞賬準備是一定的，這樣一來提取的壞賬準備不能夠覆蓋實際產(chǎn)生的壞賬損失，這樣就會虛增企業(yè)的經(jīng)營成果，隱藏了企業(yè)的損失，也會使企業(yè)的風險同時隱藏，為日后的發(fā)展埋下隱患。
第三，一定時間內(nèi)收入與支出不相符合，增加損失。信用交易可以在短期內(nèi)增加企業(yè)的市場銷售，為企業(yè)創(chuàng)造大量的潛在利潤，但是這些收入并沒有實際流入企業(yè)，由于銷售的實現(xiàn)，使得企業(yè)需要繳付相應比例的稅費，使企業(yè)的資金流出，增加企業(yè)的損失。
第四，增加企業(yè)機會成本。大量的應收賬款等于存在于企業(yè)內(nèi)部的流動資產(chǎn)，但這些資產(chǎn)收到外部因素的影響，不能夠自由的流動，這樣就會成為企業(yè)的閑置資本，增加了機會成本。企業(yè)手中的流動資產(chǎn)或者現(xiàn)金周轉(zhuǎn)速度越快越能夠增加企業(yè)的盈利，但是由于企業(yè)沒有可以有效利用應收賬款的手段，使得應收賬款成為流動資產(chǎn)中的“固定資產(chǎn)”，企業(yè)喪失了大量的盈利機會?？傊?，由于資金被大量的占用，加大了企業(yè)的機會成本。
三、企業(yè)應收賬款風險的防范與控制
第一，完善信用管理組織，強化應收賬款管理。應收賬款風險涉及的主要就是信用風險，因此首先高度重視信用風險所引發(fā)的一系列問題，強化管理。信用風險作為一項具有普遍性、復雜性、高難度性的風險，在管理上需要保持專業(yè)化，因此需要組建特定的部門或者組織進行管理。企業(yè)組建的信用調(diào)控部門，需要保持足夠的獨立性，充當各部門之間溝通的橋梁。信用調(diào)控部門的需要做的工作是：收集、分析、整理客戶信息，建立信用檔案；風險分析與預測，調(diào)整對客戶的應收賬款額度；制定相關(guān)的信用管理政策等。一個獨立完整的信用調(diào)控部門可以成為連接企業(yè)各部門的橋梁，從而使管理更加科學。
第二，合理布局，優(yōu)化經(jīng)營策略。面對激烈競爭的市場，企業(yè)應仔細分析自身所處的經(jīng)營環(huán)境，從客觀上評價自身綜合實力，從而制定適合自身發(fā)展的經(jīng)營策略。穩(wěn)健經(jīng)營是絕大多數(shù)企業(yè)在發(fā)展到一定程度時的期望，為達到這樣的期望，企業(yè)就必須在產(chǎn)品、服務上做出相應的改變，提高質(zhì)量、強化個性化服務。在提高商品、勞務、技術(shù)的質(zhì)量上，可以通過改進生產(chǎn)技術(shù)、提高生產(chǎn)效率、創(chuàng)新產(chǎn)品品種等方式，向市場提供物美價廉的商品或提供名副其實的高質(zhì)量的勞務和技術(shù)。
第三，加強內(nèi)部控制，強化應收賬款的管理。對于應收賬款風險的管理僅僅在從外部推進是不能夠從根本上解決企業(yè)的困難局面的，因此還需要從內(nèi)部推進，加強內(nèi)部控制建設，強化日常管理。具體來講，企業(yè)需要實時掌控應收賬款的量、時、價等信息，設定不同的評價標準，加大評估考核力度，將發(fā)現(xiàn)的問題及時消滅在萌芽狀態(tài)。同時，企業(yè)應該根據(jù)自身業(yè)務量的大小定期對應收賬款進行核對，以便及時發(fā)現(xiàn)應收賬款風險，同時將核對的結(jié)果傳遞給對手方企業(yè)，保證雙方信息的一致。
第四，制定合理的激勵政策及銷售回款責任制。除了在措施上保證應收賬款的安全以外，還需要建立健全相關(guān)政策，使對應收賬款風險的管理形成常態(tài)。對于營銷政策的制定，應該改變原來的銷售、回款兩條線的管理策略，將二者有機的.結(jié)合起來，通過評估考核的結(jié)果制定相應的獎懲機制。
四、企業(yè)應收賬款風險的規(guī)避措施
企業(yè)通過上述措施強化對應收賬款風險防范和控制以外，還可以通過采取合理的規(guī)避措施，轉(zhuǎn)嫁應收賬款風險。
第一，信用。信用保險是保險的一個險種，是權(quán)利主體將與之有債務關(guān)系的對手方的信用作為保險對象，向第三方機構(gòu)（主要是開設信用保險的保險公司）投保，以保證在債務人信用違約時，債權(quán)人能夠獲得相應的補償。對于企業(yè)來說，信用保險第三人的介入，是對債權(quán)人利益保障機制的一種加強，可以使企業(yè)更加保險、專業(yè)的開展自身業(yè)務，并且有效保障應收賬款的收回。對于外貿(mào)企業(yè)來說，信用保險不僅可以保障企業(yè)出口安全，而且通過金融機構(gòu)的支持，增強其在國際上的競爭力。并且由于信用保險的介入，企業(yè)可以較為便利的獲得的貸款支持，可以提前預知客戶的風險水平，從而降低交易風險。
第二，保理業(yè)務。保理是指與開展保理業(yè)務的金融機構(gòu)之間形成的一種契約關(guān)系。根據(jù)契約關(guān)系，賣方企業(yè)、供應商、經(jīng)銷商等將其現(xiàn)在或?qū)淼膽召~款的回收權(quán)轉(zhuǎn)讓給轉(zhuǎn)讓給保理商，保理商針對該企業(yè)的應收賬款，為其提供應收賬款融資、應收賬款賬戶的管理、應收賬款的催收、以及為收回應收賬款所提供的各項擔保等。與信用保險相比，信用保險只是企業(yè)為其信用業(yè)務購買的保險，該業(yè)務的所有權(quán)還在企業(yè)自身手中，而保理服務是一種債權(quán)轉(zhuǎn)移交易，在企業(yè)與保理商進行了保理業(yè)務之后，部分或者全部債權(quán)就相當于出售或抵押給了保理商，企業(yè)就相應的簡化了自身對應收賬款的管理。保理業(yè)務經(jīng)過長時間的發(fā)展和演化，保理業(yè)務與信用保險逐漸融合，形成了現(xiàn)在的信用保理業(yè)務，在信用保險業(yè)務中，保理商通過保理業(yè)務，向企業(yè)提供更高比例的比率，降低企業(yè)的損失，從而實現(xiàn)三方共贏的局面。
第三，轉(zhuǎn)移風險的其他工具。轉(zhuǎn)移應收賬款風險出了上述措施以外，還包括要求應收賬款對手方提供相應的擔保，如第三方擔保、信托擔保、資產(chǎn)抵押擔保等，通過這些方式的擔保，可以使企業(yè)在無法正常收回應收賬款的情況下，通過追償?shù)姆绞?，從第三方手中索賠或者通過抵押物的拍賣來獲得彌補應收賬款的資金。其次就是將應收賬款出售，這里的出售包括兩種，一種是完全出售，也就是將應收賬款以買斷的形式出售給專業(yè)機構(gòu)，第二種就是保留應收賬款的所有權(quán)，以抵押的方式從銀行等金融機構(gòu)提前獲得資金，待應收賬款收回以后，再進行還款。這幾種風險轉(zhuǎn)移工具在實踐中都獲得了較好的效果，并逐漸被企業(yè)所接受。
結(jié)束語：
應收賬款風險是一種普遍存在的風險，只要有信用交易的存在，應收賬款風險就會存在。對企業(yè)應收賬款風險管理的研究，是一個具有現(xiàn)實意義與前瞻性的研究課題，也是國際風險管理學術(shù)研究的熱點。隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的深化，信用交易比例將會越來越大加大，應收賬款風險問題會日益得到企業(yè)的重視。
參考文獻：
1.潘啟卉.企業(yè)應收賬款風險管理的基本對策[j].蚌埠黨校學報,2011(2).
2.苗娟.應收賬款風險管理研究[j].通訊,2011(2).
3.黃驥.企業(yè)應收賬款風險管理[j].財會研究,2004(8).
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應收賬款管理論文思路篇八
在市場競爭日趨激烈的情況下，除了依靠產(chǎn)品質(zhì)量、價格、售后服務、廣告等增加市場份額之外，賒銷也是一種重要的手段。傳統(tǒng)的應收賬款的管理模式下，很多企業(yè)卻因為賒銷陷入財務危機，甚至是破產(chǎn)。本文采用財務風險管理的一些來提出應收賬款的風險管理。先說明傳統(tǒng)應收賬款管理的弊端，然后介紹應收賬款風險管理的特點，最后詳細說明了應收賬款風險管理的措施。
（一）應收賬款日常管理不完善，風險防范意識淡薄
市場競爭日益激烈，銷售部門在企業(yè)中的地位日益提高，尤其是那些大量產(chǎn)品積壓的企業(yè)。但是銷售部門往往只追求銷售業(yè)績，不重視銷售的回款，有些企業(yè)沒有嚴格的賒銷審批制度，隨意給予客戶優(yōu)惠的付款條件，結(jié)果造成日后應收賬款的回收困難，導致大量的應收賬款長期掛賬，大大增加了營業(yè)周期，降低了資金的使用效率。我們常常發(fā)現(xiàn)某個單位很多應收賬款的賬齡是幾年前的，外國人對這個現(xiàn)象都很吃驚，因為在很多國家，法定超過半年的應收賬款就必須作為壞賬。
（二）沒有設立專門負責應收賬款管理的部門
在銷售部門負責賒銷，從而形成應收賬款，貨款的追討往往是財務部門的責任。在一些企業(yè)，財務部門只是起著單純的記錄作用，將應收賬款的發(fā)生額按客戶登入明細賬，賬齡的也是形式上的操作，這種簡單的記賬式管理根本就解決不了；在另一些企業(yè)，由于各自職責所在，產(chǎn)生財務部門和銷售部門的矛盾，不利于正常的生產(chǎn)經(jīng)營。
（三）不注重成本分析，未遵循成本效益原則
應收賬款的管理最基本的要求是收入大于成本，這樣賒銷才是有利的。賒銷可以實現(xiàn)銷售收入的增長，但與之相關(guān)的成本也要相應增加，這就要求必須完整地與之相關(guān)的付現(xiàn)成本和機會成本，具體的成本的在下文的風險評估中有詳細的說明。不僅是賒銷程度和賒銷方式必須符合邊際收入大于邊際成本的要求，對于逾期應收賬款的收回，也必須滿足收入大于成本的效益性，即所收回的賬款必須大于收款過程中發(fā)生的各種可能的成本。在我國，企業(yè)進行賒銷時一般不進行各種賒銷方案的對比；在采取各種收款方案時也不進行各種收款方案的對比分析，只要能收回貨款就行。應收賬款的管理基本上還是粗放式的管理，還沒有真正確立成本效益原則。
我國企業(yè)受傳統(tǒng)應收賬款管理模式的，企業(yè)間的“三角債”和相互拖欠貨款現(xiàn)象十分嚴重，壞賬損失率很高。據(jù)統(tǒng)計，2001年全國企業(yè)“三角債”高達1.5萬億元；因逃廢債務造成的直接損失約1800億元，因惡意違約的直接損失約55億元；因“三角債”和現(xiàn)款交易而增加的財務費用達2000億元。，我國企業(yè)平均賒銷率不足20%，但是壞賬損失率卻高達5% 。傳統(tǒng)的應收賬款的管理弊端暴露無遺，它已經(jīng)不適合的潮流，我們必須有所創(chuàng)新。
應收賬款的風險是應收賬款遭受損失的不確定性。這個不確定性主要是指損失是否發(fā)生以及損失的大小不確定。那么怎么樣判斷應收賬款的損失是否發(fā)生呢？我們認為，當企業(yè)不能及時足額地收回特定應收賬款時，損失就產(chǎn)生了。引起債務方不能及時償還債務的因素就是風險的來源。應收賬款的風險管理就是識別、評估與控制企業(yè)應收賬款損失的程序。應收賬款風險管理目標可以分為兩個部分：損失發(fā)生前的目標和損失發(fā)生后的目標，前者是避免或減少發(fā)生損失的可能性；后者是努力使損失盡量降低。
（一）應收賬款的風險識別
如前所述，引起企業(yè)不能及時足額地收回應收賬款的因素，就是風險的來源。風險識別，是風險評估和風險控制的基礎。
在進行風險分析時，找出企業(yè)應收賬款面臨的風險因素，并將這些風險與企業(yè)銷售收款業(yè)務流程聯(lián)系起來，以便發(fā)現(xiàn)各種潛在的風險。這里示范性地列出幾條：
1、交易雙方產(chǎn)生的貿(mào)易糾紛；
2、客戶經(jīng)營管理不善，無力償還到期債務；
3、交易對象有意占用企業(yè)資金；
4、交易對象蓄意的商業(yè)欺詐。
對于上面的每一種原因，我們還可以繼續(xù)追究下去，找出原因的原因。比如說，交易雙方產(chǎn)生的貿(mào)易糾紛，我們要看是合同中的特定條款約定不明確，或者是產(chǎn)品質(zhì)量的缺陷導致顧客不滿意拒絕付款；而后三種情況則是要檢討信用政策和銷售收款的業(yè)務流程，在賒銷的審批時，是否有對客戶的信用情況進行評估，是否對沒有資格的客戶進行賒銷，是否給予客戶不適當?shù)男庞妙~度，是否發(fā)生越權(quán)審批，是否存在銷售人員與客戶相互勾結(jié)，損害企業(yè)的利益的情況。
風險的識別離不開相關(guān)部門的密切配合，尤其是銷售部門，我們知道，客戶往往會有意地隱藏一些不愿意透露的信息，有些客戶甚至是故意提供虛假的資信狀況信息，致使企業(yè)所掌握客戶的信息不全面、不真實。像拖欠員工工資，頻頻更換主管，開始銷售不動產(chǎn)等等這些信息，對我們非常有用。而銷售人員直接與客戶交往，最容易了解客戶的情況，發(fā)現(xiàn)客戶的異常行為。如果我們能對銷售人員進行一定的培訓，提高他們捕捉客戶風險信息的能力，就可以幫助企業(yè)盡早的發(fā)現(xiàn)風險，尤其是碰到被商業(yè)欺詐時，如果企業(yè)能透過銷售人員及時察覺，就可以在詐騙分子得逞之前采取措施，以防止造成損失。
（二）應收賬款的風險評估
在損失發(fā)生前，我們要評估發(fā)生損失的可能性，而在損失發(fā)生后，我們要評估損失的大小。當然，要做到較為準確的評估，有一定的難度，因為很多損失是比較難以估計的。
評估工作離不開客戶信息的搜集。一般說來，我們可以閱讀客戶的財務報告、實地訪問或電話聯(lián)絡、以往與客戶的交易經(jīng)驗、大眾傳播媒介或借助專業(yè)的信用中介機構(gòu)等等。
應收賬款管理論文思路篇九
應收賬款；風險研究；防范與控制
現(xiàn)代企業(yè)面臨的應收賬款風險產(chǎn)生的原因除了信用交易意外，還有就是企業(yè)自身的認識問題。如果企業(yè)經(jīng)營管理者不能夠?qū)λa(chǎn)生的應收賬款風險有一個清醒的認識，那么就很容易在企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生財務危機。
（一）應收賬款風險定義
應收賬款風險是指企業(yè)的應收賬款受到市場上的不穩(wěn)定因素的影響，給應收賬款的收回帶來了阻礙，從而導致企業(yè)不能夠及時或者足額收回數(shù)額巨大的應收賬款。簡而言之，應收賬款風險是企業(yè)不能夠及時和足額收回應收賬款而造成的潛在的和實際的損失。
（二）企業(yè)應收賬款風險的表現(xiàn)
企業(yè)應收賬款風險主要表現(xiàn)在兩個方面，即回收金額風險和回收時間不確定性。應收賬款回收時間上的不確定性，主要是指應收賬款的對手方超過商定的付款期限，而使賒銷企業(yè)面臨損失的風險?；厥諗?shù)額上的風險，也可以稱為潛在壞賬損失，是指企業(yè)無法收回全部的應收賬款，而使部分或全部的應收賬款成為壞賬的風險。應收賬款不能及時收回，會加大企業(yè)資金的占用和增加資金成本，嚴重的會是企業(yè)財務陷入困境，甚至失靈。而應收賬款一旦成為壞賬、死賬，就會導致企業(yè)財務風險的發(fā)生。
回收時間和回收數(shù)額上的不確定性，是企業(yè)在短時間內(nèi)積攢的應收賬款數(shù)量難以及時消解，從而給企業(yè)產(chǎn)生許多不利的影響。
第一，大量占據(jù)流動資金，影響企業(yè)資金的正常周轉(zhuǎn)。企業(yè)在為客戶提供商品、勞務、技術(shù)以后，所應得的款項卻不能夠及時的收回，就會成為企業(yè)的應收賬款，如果企業(yè)不能對應收賬款進行有效地管理或者對逾期不能夠收回的款項采取相應的措施，將會使企業(yè)的收入與支出不相符合，擾亂企業(yè)的正常財務計劃。應收賬款長期不能收回或者被占用，將會直接影響企業(yè)資金的正常流動，給企業(yè)的正常經(jīng)營產(chǎn)生影響，也因此會阻礙企業(yè)的壯大。
第二，虛增經(jīng)營成果，隱藏企業(yè)的潛在損失。我國企業(yè)準則規(guī)定，企業(yè)需要按照權(quán)責發(fā)生制的原則確認收入，在進行信用交易時，通過信用交易獲得的收入需要計入當期收入，而企業(yè)的通行做法卻是將其當成實際的現(xiàn)金流，從而虛增了企業(yè)的現(xiàn)金收入。企業(yè)賬面上存在的應收賬款，其不能夠收回的絕對數(shù)量必然要增大，而企業(yè)每年提取的壞賬準備是一定的，這樣一來提取的壞賬準備不能夠覆蓋實際產(chǎn)生的壞賬損失，這樣就會虛增企業(yè)的經(jīng)營成果，隱藏了企業(yè)的損失，也會使企業(yè)的風險同時隱藏，為日后的發(fā)展埋下隱患。
第三，一定時間內(nèi)收入與支出不相符合，增加損失。信用交易可以在短期內(nèi)增加企業(yè)的市場銷售，為企業(yè)創(chuàng)造大量的潛在利潤，但是這些收入并沒有實際流入企業(yè)，由于銷售的實現(xiàn)，使得企業(yè)需要繳付相應比例的稅費，使企業(yè)的資金流出，增加企業(yè)的損失。
第四，增加企業(yè)機會成本。大量的應收賬款等于存在于企業(yè)內(nèi)部的流動資產(chǎn)，但這些資產(chǎn)收到外部因素的影響，不能夠自由的流動，這樣就會成為企業(yè)的閑置資本，增加了機會成本。企業(yè)手中的流動資產(chǎn)或者現(xiàn)金周轉(zhuǎn)速度越快越能夠增加企業(yè)的盈利，但是由于企業(yè)沒有可以有效利用應收賬款的手段，使得應收賬款成為流動資產(chǎn)中的“固定資產(chǎn)”，企業(yè)喪失了大量的盈利機會?？傊?，由于資金被大量的占用，加大了企業(yè)的機會成本。
第一，完善信用管理組織，強化應收賬款管理。應收賬款風險涉及的主要就是信用風險，因此首先高度重視信用風險所引發(fā)的一系列問題，強化管理。信用風險作為一項具有普遍性、復雜性、高難度性的風險，在管理上需要保持專業(yè)化，因此需要組建特定的部門或者組織進行管理。企業(yè)組建的信用調(diào)控部門，需要保持足夠的獨立性，充當各部門之間溝通的橋梁。信用調(diào)控部門的需要做的工作是：收集、分析、整理客戶信息，建立信用檔案；風險分析與預測，調(diào)整對客戶的應收賬款額度；制定相關(guān)的信用管理政策等。一個獨立完整的信用調(diào)控部門可以成為連接企業(yè)各部門的橋梁，從而使管理更加科學。
第二，合理布局，優(yōu)化經(jīng)營策略。面對激烈競爭的市場，企業(yè)應仔細分析自身所處的經(jīng)營環(huán)境，從客觀上評價自身綜合實力，從而制定適合自身發(fā)展的經(jīng)營策略。穩(wěn)健經(jīng)營是絕大多數(shù)企業(yè)在發(fā)展到一定程度時的期望，為達到這樣的期望，企業(yè)就必須在產(chǎn)品、服務上做出相應的改變，提高質(zhì)量、強化個性化服務。在提高商品、勞務、技術(shù)的質(zhì)量上，可以通過改進生產(chǎn)技術(shù)、提高生產(chǎn)效率、創(chuàng)新產(chǎn)品品種等方式，向市場提供物美價廉的商品或提供名副其實的高質(zhì)量的勞務和技術(shù)。
第三，加強內(nèi)部控制，強化應收賬款的管理。對于應收賬款風險的管理僅僅在從外部推進是不能夠從根本上解決企業(yè)的困難局面的，因此還需要從內(nèi)部推進，加強內(nèi)部控制建設，強化日常管理。具體來講，企業(yè)需要實時掌控應收賬款的量、時、價等信息，設定不同的評價標準，加大評估考核力度，將發(fā)現(xiàn)的問題及時消滅在萌芽狀態(tài)。同時，企業(yè)應該根據(jù)自身業(yè)務量的大小定期對應收賬款進行核對，以便及時發(fā)現(xiàn)應收賬款風險，同時將核對的結(jié)果傳遞給對手方企業(yè)，保證雙方信息的一致。
第四，制定合理的激勵政策及銷售回款責任制。除了在措施上保證應收賬款的安全以外，還需要建立健全相關(guān)政策，使對應收賬款風險的管理形成常態(tài)。對于營銷政策的制定，應該改變原來的銷售、回款兩條線的管理策略，將二者有機的結(jié)合起來，通過評估考核的結(jié)果制定相應的獎懲機制。
企業(yè)通過上述措施強化對應收賬款風險防范和控制以外，還可以通過采取合理的規(guī)避措施，轉(zhuǎn)嫁應收賬款風險。
第一，信用。信用保險是保險的一個險種，是權(quán)利主體將與之有債務關(guān)系的對手方的信用作為保險對象，向第三方機構(gòu)（主要是開設信用保險的保險公司）投保，以保證在債務人信用違約時，債權(quán)人能夠獲得相應的補償。對于企業(yè)來說，信用保險第三人的介入，是對債權(quán)人利益保障機制的一種加強，可以使企業(yè)更加保險、專業(yè)的開展自身業(yè)務，并且有效保障應收賬款的收回。對于外貿(mào)企業(yè)來說，信用保險不僅可以保障企業(yè)出口安全，而且通過金融機構(gòu)的支持，增強其在國際上的競爭力。并且由于信用保險的介入，企業(yè)可以較為便利的獲得的貸款支持，可以提前預知客戶的風險水平，從而降低交易風險。
第二，保理業(yè)務。保理是指與開展保理業(yè)務的金融機構(gòu)之間形成的一種契約關(guān)系。根據(jù)契約關(guān)系，賣方企業(yè)、供應商、經(jīng)銷商等將其現(xiàn)在或?qū)淼膽召~款的回收權(quán)轉(zhuǎn)讓給轉(zhuǎn)讓給保理商，保理商針對該企業(yè)的應收賬款，為其提供應收賬款融資、應收賬款賬戶的管理、應收賬款的催收、以及為收回應收賬款所提供的各項擔保等。與信用保險相比，信用保險只是企業(yè)為其信用業(yè)務購買的保險，該業(yè)務的所有權(quán)還在企業(yè)自身手中，而保理服務是一種債權(quán)轉(zhuǎn)移交易，在企業(yè)與保理商進行了保理業(yè)務之后，部分或者全部債權(quán)就相當于出售或抵押給了保理商，企業(yè)就相應的簡化了自身對應收賬款的管理。保理業(yè)務經(jīng)過長時間的發(fā)展和演化，保理業(yè)務與信用保險逐漸融合，形成了現(xiàn)在的信用保理業(yè)務，在信用保險業(yè)務中，保理商通過保理業(yè)務，向企業(yè)提供更高比例的比率，降低企業(yè)的損失，從而實現(xiàn)三方共贏的局面。
第三，轉(zhuǎn)移風險的其他工具。轉(zhuǎn)移應收賬款風險出了上述措施以外，還包括要求應收賬款對手方提供相應的擔保，如第三方擔保、信托擔保、資產(chǎn)抵押擔保等，通過這些方式的擔保，可以使企業(yè)在無法正常收回應收賬款的情況下，通過追償?shù)姆绞?，從第三方手中索賠或者通過抵押物的拍賣來獲得彌補應收賬款的資金。其次就是將應收賬款出售，這里的出售包括兩種，一種是完全出售，也就是將應收賬款以買斷的形式出售給專業(yè)機構(gòu)，第二種就是保留應收賬款的所有權(quán)，以抵押的方式從銀行等金融機構(gòu)提前獲得資金，待應收賬款收回以后，再進行還款。這幾種風險轉(zhuǎn)移工具在實踐中都獲得了較好的效果，并逐漸被企業(yè)所接受。
應收賬款風險是一種普遍存在的風險，只要有信用交易的存在，應收賬款風險就會存在。對企業(yè)應收賬款風險管理的研究，是一個具有現(xiàn)實意義與前瞻性的研究課題，也是國際風險管理學術(shù)研究的熱點。隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的深化，信用交易比例將會越來越大加大，應收賬款風險問題會日益得到企業(yè)的重視。
應收賬款管理論文思路篇十
管理者將應收賬款風險管理放在在各項企業(yè)管理的第一位，戰(zhàn)略、生產(chǎn)管理等只能位居其次。本文在對應收賬款風險、影響的分析，提出應收賬款風險防范與管理的有效對策。并通過對目標公司收款管理的總結(jié)，提出對公司應收賬款風險防范的管理建議。
應收賬款；風險防范；風險管理
在商業(yè)信用快速發(fā)展的今天，分期收款方式和賒銷策略已被越來越多的企業(yè)采用以吸引客戶，從而達到擴大銷售的目的。但是很多企業(yè)為追求高收益而盲目進行賒銷，產(chǎn)生了大量的應收賬款，嚴重影響了企業(yè)正常的資金周轉(zhuǎn)，給企業(yè)帶來了很大的風險。只有對應收賬款風險進行合理地分析和規(guī)避。及時了解掌控并進行有針對性地管理，才能更好的發(fā)揮應收賬款的積極作用。因此，企業(yè)應收賬款風險管理的加強在企業(yè)經(jīng)營活動中的重要性日益突顯。
應收賬款風險是指由于市場等不可預知的因素導致債權(quán)、債權(quán)的清償出現(xiàn)不確定性，進而造成賒銷企業(yè)的應收賬款在回收時間和回收數(shù)額上的不確定性。對應收賬款風險進行分類，可分為直接風險與間接風險兩種。直接風險可以用貨幣形式計量，而間接風險在目前情況下還難以做到量化。
(一)應收賬款的直接風險
壞賬風險：壞賬是企業(yè)應收賬款風險管理中最主要的風險，也是造成應收賬款價值貶值的一個重要的原因，甚至會造成企業(yè)出現(xiàn)嚴重的財務狀況而破產(chǎn)。資金流動性風險：應收賬款的存在占用了大量的流動資金，致使企業(yè)資金周轉(zhuǎn)能力下降。企業(yè)未及時實現(xiàn)收款，可能造成現(xiàn)金短缺，對企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營和日常開支也會造成很大影響，甚至可能因此倒閉。匯率風險：一些主要從事外貿(mào)的出口企業(yè)，海外貿(mào)易產(chǎn)生的應收賬款還存在著匯率風險。近些年，隨著美元貶值使許多外貿(mào)出口企業(yè)收入嚴重下降，從而導致這些企業(yè)利潤縮水甚至呈現(xiàn)虧損狀態(tài)。機會成本風險：應收賬款作為企業(yè)強化競爭、擴大市場占用率的一項短期投資，客觀上要求能在經(jīng)營中加速周轉(zhuǎn)。但應收賬款的大量存在，占用的資金喪失了投入證券市場及其他方面的收入，增加了企業(yè)機會成本。管理和收賬成本風險：應收賬存在使企業(yè)加大管理成本。比如對客戶的資信調(diào)查、收集相關(guān)信息、對壞賬的處理等工作。應收賬款違約時間越長，為此花費的收賬成本就越多，這些因素都會導致凈收益下降。
(二)應收賬款的間接風險
收入減少風險：在基于市場競爭的背景下，企業(yè)為了穩(wěn)定銷售渠道、擴大產(chǎn)品銷路等目的，降低企業(yè)風險，從而不得不面向客戶提供信用業(yè)務。但大量應收賬款的存在可能使上述風險共同作用，導致企業(yè)資金匱乏，生產(chǎn)量下滑，從而最終導致主營業(yè)務收入減少。負債籌資風險：應收賬款使企業(yè)存在流動性風險。維持經(jīng)營需要，企業(yè)必然要增加銀行借款，進而導致有息負債規(guī)模不斷擴大，財務風險加大，財務費用上漲，利潤不斷萎縮，甚至發(fā)生虧損。決策失誤風險：由于應收賬款的存在，企業(yè)所反映的經(jīng)營成果不實，危機的存在便不易察覺，這使得管理者不能及時準確地對其實際情況進行分析評估，進而導致決策的不準確。
為了預防和降低應收賬款的風險，企業(yè)應及時采取相應的辦法，建立高效的管理模式，促進資金快速周轉(zhuǎn)：
(一)建立并完善內(nèi)控制度
企業(yè)應對銷售與收款業(yè)務的崗位建立明確的崗位責任制，保證銷售和收款不相容崗位的分離和相互制約及監(jiān)督。梳理各個方面和各個環(huán)節(jié)的管理制度與存在風險，建立應收賬款賬齡分析制度、逾期應收款催收制度、定期編制應收賬款賬齡分析表制度等，及時采取相應催收制度。
(二)建立收款和壞賬準備金管理制度
無論任何商業(yè)行為都不可避免會產(chǎn)生壞賬損失，為了分解壞賬損失的風險，企業(yè)必須充分估計壞賬對損益造成的影響，以穩(wěn)健性為原則按期提取壞賬準備。需要注意的是，賬款進行壞賬處理并不意味著放棄該應收賬款的追索權(quán)，企業(yè)依舊應該關(guān)注欠款方，并盡量收回賬款。
(三)考慮有利的結(jié)算方式
企業(yè)在簽訂銷售合同時應盡可能地采用科學有效的結(jié)算手段(如網(wǎng)銀、電匯)及自身有利的結(jié)算方式來加快銷售貨款的回籠、縮短資金在途時間，減少應收賬款壞賬準備。
(一)案例及應收賬款分析
案例：xx公司主要提供海上大型裝備設施建造與運營服務，每年服務收入約24億元。每個大型裝備設施的客戶固定，服務合同周期固定，服務費率為固定租金*服務天數(shù)+產(chǎn)量*價格系數(shù)，每月上旬根據(jù)上月的服務天數(shù)與產(chǎn)量計算金額并開具發(fā)票，收款期限為45天。一般來說，服務天數(shù)與產(chǎn)量比較穩(wěn)定。由于每月上旬開具上月發(fā)票，且服務天數(shù)與產(chǎn)量比較穩(wěn)定，因此正常情況下，每月底的應收賬款大約為4億元(包括當月預估金額與上月開票金額)，平均收現(xiàn)率約為83.33%(1-4/24=83.33%)。如果余額大于4億元，則存在收款風險。
(二)公司應收賬款管理
為保證及時收款，xx公司積極發(fā)揮主觀能動性從組織結(jié)構(gòu)、收款流程、信息反饋與內(nèi)部控制方面進行完善，形成了健全的應收賬款管理機制：
1.完善收款流程，明確工作職責
xx公司成立收款專項小組，協(xié)調(diào)市場、經(jīng)營、法律、財務等形成聯(lián)動機制方便收款。其中財務部負責出具月度應收賬款分析，將每月收款情況及時向市場、經(jīng)營單位反饋。商務市場部門作為款項催收主體，統(tǒng)籌考慮市場開發(fā)、商務合同條款等事項。各基層經(jīng)營單位作為直接催收責任機構(gòu)，落實完工情況、發(fā)票開具、款項回收工作。
2.加強合同管理，縮短收款周期
加強收入合同管理，在承攬客戶業(yè)務時，將付款時間長短、付款進度節(jié)點、爭取預付款等作為合同談判重點；盡量少簽訂按年、半年收款合同，盡量選用按月或工作量結(jié)算的合同條款，加強對收款合同限制條款的審核，防止因質(zhì)量、進度、驗收、稅務、提供資料等相關(guān)問題影響最終收款。
3.加強發(fā)票管理，縮短開票時間
財務部梳理合同收款時間及甲方付款流程，開具發(fā)票選擇在甲方下月資金計劃上報日之前開票并送達，并及時將發(fā)票信息錄入關(guān)聯(lián)交易平臺并做好發(fā)票臺賬登記。基層業(yè)務單位及時確認工作量，根據(jù)工作量確認單/驗收單、合同相關(guān)條款及時遞交財務開出發(fā)票，并在財務開具發(fā)票后盡快送達客戶。發(fā)票送達后，指定專人對已開出的發(fā)票做好跟蹤管理，隨時掌握客戶付款情況，爭取客戶盡快付款。
4.加強逾期賬款催收工作，保證按時收款
發(fā)現(xiàn)應收賬款逾期未付，要及時查明原因，客戶提出拒付理由的，要組織相關(guān)人員認真分析客戶拒付理由是否充分，本單位是否存在過失，研究出對策，采取針對性強的措施，盡快補齊補全。對無拒付理由的逾期應收款，應通過電話郵件通知、發(fā)催付款通知單、專人上門、領導出面等催收方式，加大應收賬款的催收力度。
5.建立信用評估制度，加強客戶管理
建立客戶信用管理平臺，對客戶信息進行統(tǒng)一管理和控制，要根據(jù)本單位的實際情況制訂信用控制政策與操作流程，要對客戶設立信用等級，不同等級的客戶在簽訂合同與收款結(jié)算時要采取不同的方式，要不定期召開信用管理會議，分析客戶信用狀況，制定相應對策。
6.加強收款管理的考核，建立長效機制
從年度績效考核收現(xiàn)率、收款計劃執(zhí)行情況等方面加大督促收款力度。建立完善對應收賬款管理人員的考核激勵機制，對工作積極，責任心強、應收賬款催收工作成績突出的人員要表揚和獎勵，建立長效機制，以調(diào)動員工積極性，做好應收賬款的管理工作。
7.制定轉(zhuǎn)移應收賬款風險策略
應對客觀存在的應收帳款的風險，一方面，xx公司將自己的應收帳款在保險公司投保，將風險轉(zhuǎn)嫁給第三方，從而使企業(yè)能夠更好地開展國內(nèi)國際業(yè)務。雖然會使企業(yè)損失部分收益，但是卻能避免最嚴重的損失。此外，xx公司還合理的利用應收賬款保理業(yè)務來應對風險。通過將應收帳款交給擁有專業(yè)技術(shù)人員和業(yè)務運行機制的理保商進行管理，可以及時收回賬款，減少企業(yè)的損失。
企業(yè)要想在激烈的國際競爭中實現(xiàn)又好又快的發(fā)展、立于不敗之地，只有通過搶占市場增加銷售量、降低存貨占用率、將管理成本控制在最小程度、提高企業(yè)市場的競爭力、進而到達規(guī)模經(jīng)營的效果，實現(xiàn)利益最大化。企業(yè)應該結(jié)合實際情況，學習并借鑒應收賬款風險管理的優(yōu)秀做法，將其不斷完善和發(fā)展，從而更加規(guī)范化、科學化的防范和管理應收賬款，增強企業(yè)競爭實力。
應收賬款管理論文思路篇十一
應收賬款證券化是將應收賬款原始權(quán)益人所擁有的缺乏流動性，但能產(chǎn)生預見現(xiàn)金流的應收賬款，通過一定的結(jié)構(gòu)性重組，轉(zhuǎn)變成為在資本市場可銷售和流通的金融產(chǎn)品的過程。在市場經(jīng)濟成熟的國家，應收賬款融資早已是非常成熟的融資手段了，而目前我國對應收賬款融資的運用仍然處于探索和起步的階段。但是作為一種新的融資方式是否可行就需要對其進行成本與風險分析，將對應收賬款證券化融資的成本及其風險做重點分析。
應收賬款證券化；融資；成本；風險
應收賬款證券化融資計劃是否可行，最重要的是看它能否給企業(yè)帶來利益。換而言之，就是融資計劃的成本與企業(yè)持有應收賬款的成本哪個高，若前者較低，那么單從財務的收益角度來說這個融資計劃就是可行的。
1.1 持有應收賬款成本分析
(1)應收賬款機會成本。應收賬款的機會成本是現(xiàn)金不能收回而喪失的再投資機會的損失。應收賬款的機會成本的計算取決于平均回收期的長短、應收賬款的持有量、一級企業(yè)的平均投資收益率。機會成本是與上述三個因素呈正相關(guān)的。
(2)應收賬款管理成本。應收賬款管理成本顧名思義就是因為進行應收賬款管理所發(fā)生的費用。它主要有：調(diào)查客戶信用情況的費用、催收和組織收賬的費用、其他與管理有關(guān)的費用。現(xiàn)代企業(yè)中大多設有專門信用管理部門，用以協(xié)助制定和執(zhí)行公司的信用政策，建立客戶檔案管理數(shù)據(jù)庫，評估客戶，審核信用額度，監(jiān)控應收賬款、執(zhí)行收賬政策。這一部門發(fā)生的日常費用就是類似于固定費用的管理成本，它不會隨著應收賬款數(shù)額的增加而增加。催收和組織收賬的費用與應收賬款的數(shù)量和應收賬款的時間呈正方向變動，又與壞賬成本呈反方向的變動。
(3)應收賬款壞賬成本。壞賬成本是指應收賬款不能收回而形成的所謂壞賬而給企業(yè)造成的損失。壞賬率的高低取決于企業(yè)的信用政策和收賬政策。一般來說，信用政策越是苛刻，其壞賬率就越低。在其他條件不變的情況下，在一定的范圍內(nèi)，收賬費用越多，壞賬損失率就越低，且平均收賬期也越短。從另一個角度來說，壞賬成本就是企業(yè)的賬款違約風險帶來的損失。目前我國企業(yè)的壞賬率還是非常高的，站在壞賬成本就是違約風險帶來的損失這個角度來討論壞賬成本，賬款的違約率和賬款的持有時間是成正向變動的。
企業(yè)應收賬款的總持有成本包括前述的幾個方面，企業(yè)往往根據(jù)歷史資料和經(jīng)驗判斷出應收賬款的持有成本。
1.2 證券化融資成本分析
應收賬款證券化的融資成本主要是要考慮應給投資者的利益、信用提高費用、證券承銷費、印刷費、法律咨詢費、年報成本等。
投資者的收益：對投資者而言，應收賬款證券化后，作為一項投資它必須要能夠定期獲得一定的收益，否則投資者是不會考慮投資于以應收賬款作為基礎資產(chǎn)的證券。根據(jù)風險收益原則，投資者得到的收益必須要比相應的無風險的國債的收益高，才能補償其購買該證券所承擔的風險。
承銷費：承銷費的大小由交易的頻率、復雜程度及交易額決定。一般情況下是12~17個基點。
印刷費、法律咨詢費主要包括公開發(fā)行證券在印刷、法律咨詢、招股說明書上的成本，一般7~10個基點。
年報成本：目前各國對于公開的證券發(fā)行均有較高的披露要求，這使企業(yè)必須考慮因發(fā)行證券每年必須支付的公布年報、會計報告的費用和其他費用。一般是2~3個基點。
就一個a級信用級別的機構(gòu)包裝3億美元的應收賬款的資產(chǎn)證券，該資產(chǎn)證券經(jīng)信用增級后為3a級為例，計算其融資成本如下：
從表1可以看出，我國企業(yè)在利用應收賬款融資的過程中，可以按照以上的項目，根據(jù)專業(yè)的評估機構(gòu)預測數(shù)據(jù)計算出應收賬款融資的成本；同時，企業(yè)可以根據(jù)信用部門及財務部門的數(shù)據(jù)估算出企業(yè)應收賬款的持有成本。對這兩者對比，如果應收賬款的持有成本高于應收賬款證券化融資的成本，則企業(yè)可以考慮應收賬款證券化融資的可能性。反之，企業(yè)就不應該采用應收賬款只能證券化融資這種方式。
應收賬款證券化融資風險可以分為兩大風險：一類是作為基礎資產(chǎn)的應收賬款本身的風險；另一類是利用證券化融資方式而產(chǎn)生的風險。
2.1 應收賬款本身風險及防范
(1)違約風險。應收賬款的違約主要是指原始債務人在合同或合約所規(guī)定的到期日無法償還本息。即便是債務人在未來的某日償還了本息，也構(gòu)成了應收賬款的拖欠。由于原始債務人償還債務的動力取決于交易雙方的關(guān)系、債權(quán)人所給的信用條件、債務人的經(jīng)營狀況以及宏觀環(huán)境的影響等。對于違約風險的檢驗判定需要相關(guān)的資產(chǎn)組合的信息和評定技術(shù)，一般是由一個專門為實現(xiàn)資產(chǎn)證券化而設立的信用級別較高的機構(gòu)(special purpose vehicle，縮寫spv)聘請有關(guān)的評定機構(gòu)進行評級，同時通過信用增級技術(shù)來降低違約風險對整個資產(chǎn)池造成的影響。
(2)應收賬款的轉(zhuǎn)付風險。作為賣方的發(fā)起人將應收賬款出售給spv后，應收賬款的債務人將有關(guān)的賬款直接付給spv，由此產(chǎn)生了應收賬款的轉(zhuǎn)付風險。一方面，要通知所有的債務人有關(guān)的收款人變更的事宜和他們的確認；另一方面，由于可選擇付款方式的多樣化，必須設計合理的機制保證所有的付款都歸入spv專門為交易設立的賬戶。
(3)應收賬款的降值風險。企業(yè)應收賬款的回收會受到非違約因素的影響，以致回收值降低，產(chǎn)生所謂的降值風險。這些非違約因素主要有：產(chǎn)品實行三包而發(fā)生的退回、為加速應收賬款的回收而給與的買方折扣等等。這類風險比較容易根據(jù)歷史數(shù)據(jù)加以計量，從而進行防范。
(4)應收賬款等級下降的風險。作為證券化過程中發(fā)生頻率較高的一種風險，它主要是由于交易結(jié)構(gòu)的復雜性造成的。交易結(jié)構(gòu)越復雜，其產(chǎn)生損失的可能性就越高。避免這一風險通常會利用證券化中的信用增級技術(shù)。
2.2 證券化融資產(chǎn)生的風險和防范
(1)法律風險。即法律規(guī)定不明確或發(fā)生變動帶來的不確定風險和新舊立法的風險。在法律意見書的出具時，通常很難事先排除法律法規(guī)變化帶來的影響。
(2)欺詐風險。主要指賣方可能的欺詐行為給投資者造成的損失。為了減少這一風險，結(jié)構(gòu)設計中需要由會計師事務所對最初的資產(chǎn)池的狀況、開票程序、披露程序等予以審計，同時在整個過程中，服務商業(yè)必須按照規(guī)定進行信息披露。
(3)過度的依賴風險。在證券化融資結(jié)構(gòu)中，中介機構(gòu)的作用不可小覷，為了降低交易風險，中介機構(gòu)會提出專家意見書或評估咨詢報告等，投資者通常會依賴其作為投資決策的依據(jù)。過度依賴專家意見的結(jié)果是一旦中介機構(gòu)的報告未能及時的遞交，或者報告的撤回，都可能使整個證券化交易的破產(chǎn)。
(4)利率風險和利率波動風險。對于固定利率的證券化產(chǎn)品，利率上升時，證券化產(chǎn)品的價格會下跌，反之會上升。如果投資者可以在到期日前出售證券，那么，利率的上升會導致資本的損失。
應收賬款管理論文思路篇十二
[提要]應收賬款作為一個企業(yè)的流動資產(chǎn),對企業(yè)的發(fā)展起著決定性的作用.如果不進行合理的管理控制將會直接影響到企業(yè)營運資金的周轉(zhuǎn),甚至導致流枯竭.因此,如何在激烈的市場生存斗爭中尋求好的管理模式值得深究,應收賬款管理也成為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容.本文通過對應收賬款管理現(xiàn)狀的分析,根據(jù)存在的不足,提出對策,以加強應收賬款管理.
關(guān)鍵詞：應收賬款;管理對策
中圖分類號：f27文獻標識碼：a
收錄日期：2018年4月2日
作為企業(yè)流動資產(chǎn)重要項目之一的應收賬款,屬于企業(yè)短期債權(quán).有一定數(shù)量的應收賬款余額是合理的,但它必須適度,否則會導致企業(yè)管理的一系列困難.當應收賬款達到一定比例,既能夠擴大銷售額、提升企業(yè)競爭力,也能擴大收入從而提高市場占有率.如果賒銷占銷售收入的比例過高,必然會影響資金周轉(zhuǎn),造成資金周轉(zhuǎn)困難.因此,合理的應收賬款管理十分重要,使應收賬款合理存在并有利于企業(yè)的發(fā)展和生存,這和企業(yè)的經(jīng)營息息相關(guān),有必要做深入的分析.
隨著市場經(jīng)濟在我國的迅速發(fā)展,企業(yè)間的競爭愈加激烈,各企業(yè)為了提高銷售額、擴展市場業(yè)務,大多利用促銷、降價以及賒銷等方式來拓寬企業(yè)經(jīng)營,其中應收賬款管理成為了當下大部分企業(yè)都樂于采取的管理方式.因此,應收賬款管理中存在的問題也成為目前企業(yè)經(jīng)營管理中的一個難以解決的困難,這些困難主要體現(xiàn)在以下三個方面：
（一）企業(yè)應收賬款余額呈現(xiàn)上升的趨勢.我國企業(yè)近年來應收賬款的管理現(xiàn)狀不容樂觀.據(jù)國家發(fā)改委統(tǒng)計顯示,截至2016年4月,我國東部地區(qū)制造業(yè)企業(yè)應收賬款同比上升,升幅最大的省份上升幅度甚至達到12.5%.和上年同期相比,東部地區(qū)的10個省份中,5個省份企業(yè)的應收賬款余額增長比例呈現(xiàn)上升趨勢.據(jù)統(tǒng)計,截至2016年4月末,2015年已公布年報的2,775家非金融上市公司銷售收入同比增長17.56%,其中2,031家非金融上市公司銷售收入同比增長65.75%.這種上升趨勢已經(jīng)深刻影響到了企業(yè)資產(chǎn)的流動性,導致企業(yè)資金嚴重短缺,制約了東部企業(yè)的經(jīng)營和可持續(xù)發(fā)展.
（二）應收賬款占流動資產(chǎn)的比重過大.據(jù)統(tǒng)計,目前我國企業(yè)應收賬款占流動資金的比重已經(jīng)超過五成,因此企業(yè)應收賬款余額的很大比例難以收回.目前,我國企業(yè)應收賬款占銷售收入的40%左右,總額近2億元,逾期應收賬款占應收賬款的25%.在我國,企業(yè)之間利用賒銷賒購導致的逾期應收賬款的現(xiàn)象時而發(fā)生,導致企業(yè)平均壞賬率也迅速提升.據(jù)統(tǒng)計,目前我國中小企業(yè)平均信用銷售占比僅30%,然而平均壞賬率卻高達10%以上,平均逾期應收賬款天數(shù)為90天,而在發(fā)達國家平均逾期應收賬款天數(shù)僅為7天.據(jù)統(tǒng)計,上市公司年報中披露的數(shù)據(jù)顯示,應收賬款在逾期半年以內(nèi)的回收率為55.3%,逾期一年以上的回收率降低為25.1%,而逾期兩年后的回收率僅為12.6%.
（三）管理者更加缺乏應收賬款管理經(jīng)驗.和發(fā)達國家相比,我國的企業(yè)壞賬率過高,應收賬款逾期回收乏力導致催收成本過高.發(fā)達國家的企業(yè)壞賬率介于0.25%～0.5%之間,而我國的企業(yè)壞賬率達到9%左右,相差達到驚人的幾十倍.除此之外,和發(fā)達國家相比,我國企業(yè)管理層對應收賬款管理的觀念仍然僅僅停留在部門范圍,缺乏先進的管理觀念.甚至很多企業(yè)仍然認為應收賬款管理僅僅是財務部門的責任,而銷售部門僅關(guān)注銷售業(yè)績而不對逾期賬款的催賬責任負責,導致企業(yè)由于銷售人員的業(yè)績需求而承擔壞賬損失.部分企業(yè)由于難以按時回收應收賬款從而陷入財務危機,影響企業(yè)經(jīng)營的正常運行.而由于財務數(shù)據(jù)是企業(yè)的商業(yè)機密,沒有上市的企業(yè)財務
報告
往往不會對外披露,因此也無法收集具體應收賬款統(tǒng)計資料.
（一）優(yōu)化信用等級管理方式.將信用等級分為5個級別,如表1所示.企業(yè)可以根據(jù)信用等級的不同,規(guī)定不同的合同還款期,等級越高合同規(guī)定的還款期限越寬松.等級過低的,則應該拒絕對其賒銷,采取交易,待該企業(yè)信用等級提高了,再采取賒銷政策.（表1）
（二）促使銷售部門在企業(yè)應收賬款管理中發(fā)揮應有的作用.嚴格按照審批流程進行賒銷,由審計部門監(jiān)督落實,杜絕銷售部經(jīng)理私自簽訂合同或和財務部勾結(jié)建立虛假應收賬款從而挪用公款的情況發(fā)生.
開展業(yè)務的部門在銷售時要明確未來收款的責任,制定合理的獎勵和懲罰政策.考慮計算提成時僅計算收回賬款部分的提成而不計算未收回部分的,這樣一來,即使銷售人員更換頻繁,也能保證新入職人員能夠有效交接并增強催款的效率;還可以使銷售人員銷售時考慮到賒銷款回收的風險,增強銷售人員的風險防范意識.避免一味的增加銷售量提高自己的利益而忽視企業(yè)的發(fā)展.
（三）及時更新客戶信用信息、應收賬款賬齡等信息資料.即使企業(yè)設定非常嚴苛的信用銷售政策,但由于賒購企業(yè)無法保證其持續(xù)經(jīng)營的持久性,因此發(fā)生壞賬損失的風險是無法完全避免的.因此,要及時調(diào)整客戶的信用評級和信用額度,信用期內(nèi)的客戶信息及時更新,密切關(guān)注對方企業(yè)的財務狀況,如對方財務困難,及時行使法律手段,將損失降到最低.多次催收無果的情況發(fā)生時,應立即禁止和對方進行任何賒銷交易,并及時降低對方的信用等級.財務人員每月末應編制一次應收賬款賬齡分析表,并將分析結(jié)果傳達給銷售人員.
財務部門每個月對應收賬款的管理進行評價：組織財務部和銷售部進行對賬,保證賒銷業(yè)務信息記錄相符.每一季度財務部都和賒購單位進行書面確認,對于有差異的信息進行分析并找出原因,依次進行有效的處理.
應收賬款管理論文思路篇十三
隨著高職教育教學改革與實踐的不斷深入，高職教育人才培養(yǎng)質(zhì)量得到快速提升。但毋庸諱言，高職人才培養(yǎng)總體質(zhì)量還不高，還不能更好地滿足社會經(jīng)濟發(fā)展對高素質(zhì)技能應用性人才的需求。提高人才培養(yǎng)質(zhì)量是高職教育永恒的主題，高職院校的競爭根本上是人才培養(yǎng)質(zhì)量的競爭，高職教育質(zhì)量管理體系是提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要保證。近年來，很多高職院校更多地注重專業(yè)、課程、實訓基地、師資隊伍等的建設，未能從管理層面上來構(gòu)建和推行質(zhì)量管理體系;或雖有一些具體的做法和實踐，但由于缺少專門的質(zhì)量管理理論指導，尚不能形成系統(tǒng)、科學、有效的質(zhì)量管理體系。高職教育質(zhì)量管理還處在傳統(tǒng)經(jīng)驗型管理階段，嚴重制約了人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高。建立高職教育質(zhì)量管理體系乃當務之急。
一、高職教育質(zhì)量管理體系的基本思路與結(jié)構(gòu)
質(zhì)量管理的核心是建立一套科學的質(zhì)量管理體系。iso9000質(zhì)量管理體系是國際標準化組織頒布的關(guān)于質(zhì)量管理領域的國際標準，不僅綜合吸收了先進的質(zhì)量管理理念和方法，體現(xiàn)了一種管理哲學，而且提供了一整套規(guī)范的標準、程序和方法，成為一個可資廣泛借鑒的質(zhì)量管理模式和操作指南。iso9000標準是質(zhì)量管理的基本要求，適用于社會各行各業(yè)，同樣，也適用于高職教育領域。目前，不少高職院校在構(gòu)建iso9000質(zhì)量管理體系方面進行了有益的實踐與探索，但總體而言，還存在著一些錯誤傾向:(1)盲目迷信，炒著跟風。認為它是提高教育教學質(zhì)量的靈丹妙藥，不去深入研究、領會iso9000質(zhì)量管理體系本質(zhì)內(nèi)涵，一味地熱衷于所謂的“貫標”。(2)沽名釣譽，誤入歧途。不是在質(zhì)量管理體系的有效運行和持續(xù)改進上下功夫，而是去做假文件，造假記錄，甚至花錢買認證。(3)形而上學，死搬硬套。只是簡單地按照iso9000質(zhì)量管理體系的結(jié)構(gòu)、語言表述，牽強附會遷移到高職教育上來，有其形而無其神，難以真正發(fā)揮質(zhì)量管理體系的作用。(4)實施面窄，效果受限。大多局限于主要的幾個教學過程，沒有從人才培養(yǎng)質(zhì)量相關(guān)的更全面的范圍策劃和實施質(zhì)量管理體系。iso9000質(zhì)量管理體系就是通過建立質(zhì)量管理組織，依據(jù)一整套制度文件，進行過程管理和控制，形成持續(xù)改進的良性循環(huán)機制，進而確保質(zhì)量方針和各項質(zhì)量目標的實現(xiàn)。所以，高職教育質(zhì)量管理體系應由質(zhì)量管理組織體系、質(zhì)量目標體系、質(zhì)量管理文件體系、質(zhì)量管理過程控制體系、質(zhì)量管理持續(xù)改進體系等若干個子體系組成，質(zhì)量管理體系就是這些相互聯(lián)系、相互作用的子體系協(xié)調(diào)有效地發(fā)揮作用的有機整體。iso9000標準提出的以顧客為關(guān)注焦點、領導者作用、全員參與、過程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進、基于事實的決策方法及與供方互利的關(guān)系等八項質(zhì)量管理原則，既是質(zhì)量管理實踐經(jīng)驗的總結(jié)，也是質(zhì)量管理最基本、應遵循的一般規(guī)律。構(gòu)建高職教育質(zhì)量管理體系，故然離不開對整個體系的總體規(guī)劃和每一個環(huán)節(jié)的精心設計，但最關(guān)鍵的還是更好地遵循和落實iso9000標準的相關(guān)基本原則，來構(gòu)建質(zhì)量管理體系中的每一個子體系，兼顧各子體系的內(nèi)在聯(lián)系和相互統(tǒng)一，不斷提高質(zhì)量管理體系的充分性、適用性和有效性。
二、構(gòu)建高職教育質(zhì)量管理子體系的基本原則與要求
(一)建立一個層次合理、職責明確的質(zhì)量管理組織體系
質(zhì)量管理組織是質(zhì)量管理體系的組織支撐。高職教育質(zhì)量管理組織體系必須與學校校、院(系)兩級管理體制相適應，明確各部門在質(zhì)量管理方面的工作職責與分工，理順部門之間的工作接口，規(guī)定部門內(nèi)部各崗位和員工工作質(zhì)量的要求。還要設立專職的質(zhì)量管理部門、建立專門組織，如質(zhì)量監(jiān)督處，教學督導、質(zhì)量管理員和學生信息員隊伍等，形成一個質(zhì)量管理組織網(wǎng)絡。根據(jù)高職教育實踐性、職業(yè)性、開放性的要求，還必須建立和完善學校、行業(yè)、企業(yè)、研究機構(gòu)和其他社會組織共同參與的職業(yè)教育質(zhì)量評價機制。［1］建立質(zhì)量管理組織體系必須遵循iso9000標準“領導者作用”的原則。高職院校領導不僅要在質(zhì)量管理組織中擔任領導職務，還必須親自組織制定學校質(zhì)量方針，確定質(zhì)量目標，進行質(zhì)量策劃，統(tǒng)籌使用各種教育資源，組織和激勵教職工，促進質(zhì)量管理體系的.有效運行和改進，加強質(zhì)量文化建設，營造一個講求質(zhì)量的工作環(huán)境和氛圍。實踐表明，學校主要領導的重視和支持對建立和推行質(zhì)量管理體系是極其關(guān)鍵的。建立質(zhì)量管理組織體系還必須遵循iso9000標準“全員參與”的原則。學校的每一名教職工、每一個學生，包括校企合作單位的兼職教師等，都與人才培養(yǎng)質(zhì)量息息相關(guān)。他們既是高職教育教學活動的參與者，也是高職教育質(zhì)量管理者和監(jiān)督者，成為質(zhì)量管理網(wǎng)絡中的一個個結(jié)點。學生不僅是學校教育教學服務的載體，也是教育教學服務過程的主體，要根據(jù)高職教育的要求和高職學生特點，特別重視發(fā)揮學生在質(zhì)量管理中的作用。所以，要加強對每一級組織和每一個師生員工的教育和培訓，強化質(zhì)量意識，加強質(zhì)量管理文化建設，以制度文件的剛性約束和觀念文化的柔性疏導，克服師生員工的“惰性”，逐步使質(zhì)量管理行為形成習慣，轉(zhuǎn)化為行為主體的價值觀念［2］，做到“質(zhì)量在我心中”，懂得“質(zhì)量在我手中”，理解學校的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，明確工作職責、程序和要求，自覺地把質(zhì)量保障融入每一個崗位、每一個環(huán)節(jié)和每一個教職工的工作過程、每一個學生的學習過程之中。
(二)制定一個重點突出、層次分明的質(zhì)量目標體系
質(zhì)量目標是一個組織在質(zhì)量管理方面設定的要求和目標。iso9000標準的首要原則就是“以顧客為關(guān)注焦點”，同時要處理好“與供方互利的關(guān)系”。這是建立高職教育質(zhì)量目標體系的出發(fā)點和根本點。與普通高等教育相區(qū)別，高職教育是培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設、管理、服務一線高技能應用性人才，其外部顧客是社會和用人單位，內(nèi)部顧客是學生和教職工。政府、學生家長、校企合作單位等在對高職教育給予指導、支持、合作的同時，又從不同角度對高職教育教學服務提出了要求或需求，在很大程度上可作為高職教育的供方或合作方。高職教育既要滿足社會和用人單位的需要，又要滿足學生及其家長的要求，還要符合國家和校企合作方的利益。［3］高職院校要在質(zhì)量方針的指導下，調(diào)查研究顧客和合作方對高職教育教學服務的需求與期望。要以立德樹人為根本，從社會主義事業(yè)建設者和接班人的角度，執(zhí)行國家、政府對高職教育的有關(guān)方針政策要求。以服務發(fā)展為宗旨，以促進就業(yè)為導向，從未來社會人和職業(yè)人的角度，體現(xiàn)社會、用人單位對專業(yè)人才培養(yǎng)目標、規(guī)格的要求，主動適應行業(yè)企業(yè)技術(shù)進步和生產(chǎn)方式變革以及社會公共服務的需要。［4］與此同時，能夠滿足學生掌握知識、提高技能、提升素質(zhì)的要求，滿足家長對子女成長成才的期望，滿足教職工對職業(yè)發(fā)展和事業(yè)成功的追求，反映校企合作單位參與融合教育教學過程的程度和效果。高職院校要將這些需求和期望進行整理、綜合和提煉，轉(zhuǎn)化為質(zhì)量要求，確定為高職教育的質(zhì)量目標，再將相關(guān)質(zhì)量目標在不同層次上、不同部門間和不同時間段進行分解和落實，形成一個中長期結(jié)合、層次分明、數(shù)量適度、可測量考核的質(zhì)量目標體系，通過每個成員、每個部門、每個階段分目標的實現(xiàn)，確?？偰繕说膶崿F(xiàn)。
(三)確定一個主要的、關(guān)鍵的過程體系
質(zhì)量形成于過程，過程是“把輸入轉(zhuǎn)為輸出的一組互相聯(lián)系的資源和活動”，iso9000標準“過程管理”原則要求“將活動和相關(guān)的資源作為過程進行管理，可以更高效地得到期望的結(jié)果”。過程管理包括識別過程、確定過程、控制過程和改進過程的管理。高職教育教學服務過程是學校教學、管理、后勤等部門和單位使用辦學資源，共同開展人才培養(yǎng)工作，實現(xiàn)教書育人、管理育人、服務育人的過程。質(zhì)量管理體系首先要將教育教學活動過程進行分解與識別，著眼于與人才培養(yǎng)質(zhì)量相聯(lián)系的資源使用和人才培養(yǎng)工作過程，在更全面的范圍內(nèi)策劃和構(gòu)建質(zhì)量管理體系，而不能局限于傳統(tǒng)的教學質(zhì)量管理，甚至僅限于課堂教學質(zhì)量管理。辦學資源使用過程是對教學經(jīng)費、教學基礎設施與設備、教育教學環(huán)境、師資隊伍、校內(nèi)外實訓基地等資源進行有效的組織、協(xié)調(diào)、分配和利用，以保證這些資源為高職教育教學服務發(fā)揮作用的過程。人才培養(yǎng)過程是從招生開始，經(jīng)人才培養(yǎng)、到學生畢業(yè)就業(yè)的過程;是學校從社會需求調(diào)研、專業(yè)設置、人才培養(yǎng)方案制定到理論教學、實踐教學、考試與考核、教學檢查與評估等，完成教育教學各環(huán)節(jié)工作任務的過程;是學生學習知識、專業(yè)實踐、素質(zhì)提升、成長成才的過程。與普通高等教育相區(qū)別，校企合作、工學結(jié)合是高職教育人才培養(yǎng)的根本模式。高職教育更加重視“雙師”素質(zhì)教師隊伍建設、實訓基地建設和實踐教學等過程。高職教育質(zhì)量管理體系就是要對這些過程進行分解和梳理，形成一個全面系統(tǒng)、層次清晰、粗細適度、相互銜接的過程體系，為確定必須進行控制的過程創(chuàng)造條件。在此基礎上，iso9000標準要求按照“管理的系統(tǒng)方法”原則，“將相互關(guān)聯(lián)的過程加以識別、理解和管理，有助于提高實現(xiàn)目標的有效性和效率”。高職教育辦學資源利用、人才培養(yǎng)工作有很多不同層面、不同環(huán)節(jié)的過程，質(zhì)量管理難以做到對每一個細小過程加以控制。所以，要在對這些大大小小的相互關(guān)聯(lián)的過程作為系統(tǒng)進行識別的基礎上，找出并確認需要強化控制的、影響質(zhì)量形成的主要的或關(guān)鍵的過程，明確質(zhì)量管理體系內(nèi)這些過程的依存關(guān)系和接口，為確保這些過程有效運行和控制，制定職責制度、相關(guān)程序、工作標準，對影響其質(zhì)量的各項因素加以控制，以此支撐質(zhì)量運行與監(jiān)控系統(tǒng)。當然，這樣主要的或關(guān)鍵的過程是相對的，可以根據(jù)實施條件和情況變化進行適當調(diào)整和逐步增加。
(四)建立一個循環(huán)的、持續(xù)的質(zhì)量改進體系
iso9000標準“持續(xù)改進”原則強調(diào)“持續(xù)改進整體業(yè)績應該是組織的一個永恒目標”，能為實現(xiàn)組織目標提供機制保障。pdca方法體現(xiàn)了持續(xù)改進的思想，每個過程以及整個體系都可以使用且需不斷反復使用pdca過程方法。其中，計劃(p)和執(zhí)行(d)階段是一個質(zhì)量產(chǎn)生和形成過程，是質(zhì)量的運行系統(tǒng)，也是質(zhì)量管理的重要基礎。檢查(c)和處理(a)階段是一個質(zhì)量控制和改進過程，是質(zhì)量的監(jiān)控系統(tǒng)，也是質(zhì)量不斷改進的根本保證。高職教育大到一個專業(yè)每屆畢業(yè)生質(zhì)量的提升，小到某個教學環(huán)節(jié)工作的改進，是一個周而復始、持續(xù)不斷的過程。這就要求高職教育實施質(zhì)量運行系統(tǒng)、質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)兩條線管理。質(zhì)量運行系統(tǒng)由學校、各職能部門、院系、教研室、教師、學生，在各種資源管理和人才培養(yǎng)過程中，根據(jù)相關(guān)質(zhì)量目標的要求，嚴格執(zhí)行有關(guān)程序文件、各類工作標準，確保運行過程規(guī)范、高效。質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)由各級質(zhì)量監(jiān)督組織和人員對各環(huán)節(jié)、各項過程的工作進行檢查與監(jiān)督，開展專題性的評估與考核，根據(jù)分析和評價的結(jié)論來修正人才培養(yǎng)工作的偏差。這兩條線既相互獨立，又相互配合，并形成一個閉環(huán)系統(tǒng)，循環(huán)往復，促進質(zhì)量的不斷提高。不僅如此，高職教育質(zhì)量管理體系本身也需要得到持續(xù)改進。要從改進和完善質(zhì)量管理體系的更高層面上，不斷調(diào)整質(zhì)量方針和目標，修訂制度文件，調(diào)整執(zhí)行程序，修改相關(guān)規(guī)范和標準，每經(jīng)過一個周期或循環(huán)，質(zhì)量管理體系在改進的基礎上繼續(xù)運行，進而達到持續(xù)改進的目標。形成一個自我完善、與時俱進、追求卓越的系統(tǒng)。質(zhì)量管理信息的產(chǎn)生、采集、分析、評價、反饋伴隨著質(zhì)量運行管理和質(zhì)量監(jiān)控管理的全過程，一個個質(zhì)量監(jiān)控點猶如一個個神經(jīng)末稍，感知、反映和監(jiān)控著教育教學資源使用與人才培養(yǎng)工作各方面的信息。所以，必須建立準確、快捷的信息采集和反饋系統(tǒng)，充分利用現(xiàn)代化信息管理手段，實時掌握實施過程運行狀況和執(zhí)行效果，使影響質(zhì)量的全部過程始終處于受控狀態(tài)，確保分析所需資料的充分、準確和可靠，為正確決策提供依據(jù)。
(五)形成一套標準化、程序化、制度化的質(zhì)量管理文件體系
iso9000標準原則強調(diào)“基于事實的決策方法”，指出“有效決策是建立在數(shù)據(jù)和信息分析基礎上的?！蔽募菙?shù)據(jù)和信息的承載媒體，質(zhì)量管理文件既是策劃的結(jié)果，又是執(zhí)行的依據(jù)。iso9000標準是強調(diào)按章辦事的一種管理模式，要求“該說的要說到，說到的要做到，做到的要有記錄”，確保需要者不僅能獲得足夠準確、可靠的數(shù)據(jù)和信息，而且能使用正確的方法分析數(shù)據(jù)和信息，基于事實分析做出正確決策并采取措施。所以，必須建立一個標準化、程序化、制度化的質(zhì)量管理文件體系，為質(zhì)量管理體系運行提供依據(jù)，從而有效地解決部門和個人職責不清、推諉扯皮，要求不明、好壞難判，制度缺乏、無法可依等一系列管理難題，使經(jīng)驗管理提升到科學管理，提高了質(zhì)量管理的效率和效果。［5］高職教育專業(yè)設置必須經(jīng)過市場需求調(diào)研、提交調(diào)研報告、組織論證評審、學校審批的程序;課程開發(fā)必須經(jīng)過建立課程標準，按照標準要求實施;一屆學生畢業(yè)后，必須開展專業(yè)評估等等，做到工作過程講程序、工作要求憑標準、處理問題按制度，工作狀態(tài)有記錄。所以，高職教育質(zhì)量管理體系必須按照整體性、層次性、系統(tǒng)性和法規(guī)性等要求，花大力氣認真制定質(zhì)量手冊、程序文件、標準規(guī)范文件和各種質(zhì)量記錄等質(zhì)量管理文件，使之與學校教育教學管理的實際情況相銜接，提高質(zhì)量管理的有效性。質(zhì)量手冊是高職教育質(zhì)量管理體系的綱領性文件，高職院校領導必須十分重視質(zhì)量手冊和編制，明確規(guī)定質(zhì)量方針、質(zhì)量目標、質(zhì)量管理體系有關(guān)的組織機構(gòu)與職權(quán)劃分等一些原則性的要求。質(zhì)量手冊編制可根據(jù)實際情況予以簡化。相關(guān)程序文件一般由高職院校相關(guān)管理部門編寫，明確某項質(zhì)量管理的職責、權(quán)限及工作流程，設置活動過程的質(zhì)量監(jiān)控點等，既包括文件控制、記錄控制、預防與糾正措施等基本程序，也包括專業(yè)設置、學生管理工作、教學工作的程序和規(guī)程。標準規(guī)范文件是各類操作性的技術(shù)文件，用于指導教育教學各過程的具體工作，包括崗位職責、規(guī)章制度、操作規(guī)范，如人才培養(yǎng)方案、課程標準、畢業(yè)實習指導書，學籍管理辦法、畢業(yè)設計(答辯)指導書等。程序文件和標準規(guī)范文件可根據(jù)質(zhì)量管理工作需要，逐步進行調(diào)整、補充和完善。質(zhì)量記錄文件是一種原始記錄，是質(zhì)量管理活動的反映和載體，也是質(zhì)量管理體系運行有效性的證明文件，可以作為客觀事實的證據(jù)，保持質(zhì)量的可追塑性，如教師教學包，記分冊等。記錄文件的設計必須做到“必需、夠用、可操作”。質(zhì)量管理文件必須可供師生員工隨時查閱，以便更好地執(zhí)行、溝通與配合。
三、結(jié)語
高職教育經(jīng)過較長時期的探索與實踐，通過實施示范性高職院校建設計劃和一系列教育教學建設改革項目等，高職院校辦學條件明顯改善，辦學目標更加明確，辦學思路日益清晰，人才培養(yǎng)模式更趨合理，人才培養(yǎng)質(zhì)量得到提高，為構(gòu)建和推行質(zhì)量管理體系提供了良好基礎。應該看到，高職教育質(zhì)量管理體系是一個復雜的系統(tǒng)，高職教育質(zhì)量管理體系的實施又是一個艱巨的工程。高職院校必須遵循iso9000標準的基本原則與方法，根據(jù)高職教育規(guī)律，結(jié)合本校的自身定位、辦學規(guī)模、辦學條件、專業(yè)特色、培養(yǎng)模式和校園文化等，在質(zhì)量管理體系的總體架構(gòu)下，逐步使每一個子體系系統(tǒng)化和科學化，構(gòu)建起一個具有iso9000標準特征、高職教育特色、校本特點的質(zhì)量管理體系，在此基礎上，勇于探索，大膽實踐，循序漸進，日臻完善，為高職人才培養(yǎng)質(zhì)量提供有效保障。
參考文獻:
應收賬款管理論文思路篇十四
一、企業(yè)應收賬款概述
（一）應收賬款的涵義
應收賬款是指企業(yè)為了銷售貨物、提供勞務等而向購貨方、接受勞務的單位或者個人應收的款項。應收賬款是企業(yè)流動資產(chǎn)的一個重要項目，其形成的直接原因就是賒銷。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)應收款項明顯增多，因此加強應收款項的管理企業(yè)的日常經(jīng)營活動中尤為重要。
（二）應收款項的形式
1.資本性應收賬款在企業(yè)的應收款項中資本性應收賬款所占的比例小，他的收回期限或賬齡都要在一年以上。時間越長收回可能就越小。這就要求企業(yè)人員要做好詳細的調(diào)查，明確到期可以回收的金額和不可回收金額的難度，盡可能的加快資金的收回力度，并且確定好融資計劃。
2.日常性應收賬款日常性應收賬款在企業(yè)的應收賬款中的所占比重較大的款項。通常，應收賬款收回的時間一般都要在一年以內(nèi)。時間越短則應收賬款的發(fā)生壞賬和呆賬的機率就會越小。它的影響一般體現(xiàn)在企業(yè)日常的經(jīng)營互動中，例如材料的購入，以及職工的公司福利等。對日常性的應收賬款要采用信用吸收機制，要在有限的時間里面減少可能延期的資產(chǎn)的流失。
（三）公司應收賬款形成的原因
1,企業(yè)為了市場，缺乏風險意識。不追求實際的經(jīng)濟情況盲目的擴大銷售吸引消費者，對消費者沒有一定的了解，而有的消費者根本不具有償還能力。最后導致形成了大量的應收賬款。
2.對客戶了解不全面。一個企業(yè)必須要有良好的管理體系，其中對客戶的管理尤其重要，必須了解到企業(yè)客戶源，以及落實到每個客戶的資料，了解到他的償還能力和大致的資金狀況。這些直接關(guān)系到貨款能否回收及回收的速度。
3.缺乏必要手續(xù)。在企業(yè)和購買者之間達成協(xié)議時，必須要有力的保護“證據(jù)”比如合同或者是書面協(xié)議。如今有很多公司企業(yè)在銷售時忽略了這一點，由于沒有這些必要的書面證據(jù)，在之后發(fā)生糾紛時企業(yè)將處于不利位置，這為賬款的追收留下了隱患。
4.業(yè)務員頻繁更換使得原有應收賬款的擱置，業(yè)務員為了達標，只顧擴大銷售而不管其他。雖然保證了銷售額卻往往追不回貨款，因此便沒有回款，也就沒有提成，沒有提成收入便沒有保障。這一連鎖反應使一部分業(yè)務員離去，公司便再招聘新的業(yè)務員，而在原來業(yè)務員身上的款項雖然也經(jīng)過新業(yè)務員的催收，但效果甚微，由此而形成的應收賬款便被擱置了。
5.公司事后的輔助管理的缺失。公司財務人員只對貨物的發(fā)出和款項的收回進行會計分錄，沒有專門的人來管理這些應收賬款。
（四）應收賬款在企業(yè)中的影響
1.降低了企業(yè)的資金使用效率商品已經(jīng)發(fā)出，已經(jīng)開了銷售發(fā)票，付款不能同步回收，而銷售已告成立。這種缺乏回籠資金占銷售額，勢必會導致產(chǎn)生銷售業(yè)務的現(xiàn)金流入，銷售稅和所得稅的預繳一年任何收益或虧損。從長遠來看，會影響成交率的企業(yè)資金，從而導致實際的情況是承保業(yè)務，生產(chǎn)計劃，銷售計劃等，實現(xiàn)偏離目標的既定利益實施的影響。
2.夸大了企業(yè)的經(jīng)營成果有很多企業(yè)應收賬款，虛增收入的賬面價值的，在一定程度上夸大了公司的經(jīng)營業(yè)績，增加成本的風險。
（五）應收賬款的必要性
企業(yè)應收賬款是否管理得當，直接影響著企業(yè)的資金回收，在激烈的市場競爭中，如果資金出現(xiàn)問題則會導致企業(yè)的內(nèi)部流轉(zhuǎn)問題，更嚴重會致使企業(yè)破產(chǎn)。
二、優(yōu)化企業(yè)應收賬款風險管理的對策
根據(jù)企業(yè)應收賬款形成的可能性原因，我們應對企業(yè)應收賬款管理提出合理化的`建議。
（一）管理者
1.應從實際出發(fā)，實事求是。在市場競爭中不應該盲目的追求經(jīng)濟利益，應該力求長遠性的發(fā)展。在面對賒銷問題上，根據(jù)自己的能力進行賒銷，各方面都要兼顧的基礎上提出有實質(zhì)性符合企業(yè)發(fā)展的賒銷決策。
2.建立完善的管理制度，建立對企業(yè)客戶了解的組織并負責對企業(yè)客戶人員進行調(diào)查在此基礎上建立有價值的客戶檔案，還有一方面是建立一個內(nèi)部審核的機構(gòu)，對應收賬款加以審核，防止在交接人員時遺漏的款項，并且對回收長期未收回的應收賬款的人員施行獎勵制度。
（二）內(nèi)部人員
1.企業(yè)內(nèi)部財務人員。在對貨物的發(fā)出和款項的收回進行會計記錄得基礎上專也要管理應收賬款。
2.企業(yè)銷售人員。不能一味追求利益最大化，銷售的時候只顧著自己的提成，更應以企業(yè)利益為重，對自己未收回賬款的客戶進行記錄。而且在銷售時必須注意要先和客戶簽訂有效的合同，避免在以后糾紛中產(chǎn)生不利的影響。
3.企業(yè)信息收集人員。對企業(yè)客戶要有完整的收錄流程，建立完善的客戶檔案，并且不能長期保持不變，或者建成之后就不予以理會。要不時的更新檔案。并且對長期未收回賬款的客戶進行間斷性的提醒。
應收賬款管理論文思路篇十五
應收賬款作為中小內(nèi)貿(mào)企業(yè)銷售商品所形成的收入，反映了企業(yè)的經(jīng)營狀況。應收賬款在企業(yè)中的地位和影響已經(jīng)越來越不可忽視，對企業(yè)營運資金的周轉(zhuǎn)和經(jīng)營業(yè)績都有重大的影響。如果企業(yè)對應收賬款沒有一定的管理制度，對應收賬款的情況沒有及時進行跟蹤分析，超過信用期的時間越長，催收難度越大，很大可能導致賬款不能夠及時收回，形成企業(yè)的呆賬、壞賬，給企業(yè)的經(jīng)營帶來巨大風險，因此本文通過分析中小內(nèi)貿(mào)企業(yè)應收賬款存在的問題，并根據(jù)存在的問題提出相應的建議和對策，從而幫助中小內(nèi)貿(mào)企業(yè)加強應收賬款的管理和控制，實現(xiàn)企業(yè)更快更好的發(fā)展。
一、中小內(nèi)貿(mào)企業(yè)應收賬款的管理現(xiàn)狀
改革開放以來，我國政府對中小國內(nèi)貿(mào)易企業(yè)實行開放性的經(jīng)營管理政策，使得我國的國內(nèi)貿(mào)易取得快速的發(fā)展，國內(nèi)貿(mào)易企業(yè)在促進我國國民經(jīng)濟增長、健全市場機制，促進就業(yè)等方面都起到了不容忽視的的作用。
作為在市場經(jīng)濟中自負盈虧的中小內(nèi)貿(mào)企業(yè)來說，中小內(nèi)貿(mào)企業(yè)想要生存和發(fā)展，就要不斷的提高市場銷售量，擴大市場份額，提高市場競爭力。這樣企業(yè)才能在激烈的市場競爭中獲得盈利。賒銷和現(xiàn)銷是企業(yè)在銷售產(chǎn)品時兩種主要方式，采用賒銷方式銷售產(chǎn)品的時候必然會產(chǎn)生應收賬款，形成對客戶的債權(quán)。賒銷在現(xiàn)代企業(yè)營銷理念下已經(jīng)成為增加市場份額，提高競爭力的主要方式。
（一）中小內(nèi)貿(mào)企業(yè)應收賬款逐年增長
1、賒銷有助于提高中小內(nèi)貿(mào)企業(yè)的競爭力。
在中小內(nèi)貿(mào)企業(yè)面臨產(chǎn)品銷售不暢，市場萎縮，銀行信貸規(guī)模緊張，賒銷作為有力的促銷手段，有助于刺激客戶的購買欲望，增加商品的銷售量。通過賒銷手段也有助于企業(yè)在原有的市場上引進新產(chǎn)品以及更好的為產(chǎn)品開拓新入市場，提高中小內(nèi)貿(mào)企業(yè)的產(chǎn)品競爭力。
2、有利于減少企業(yè)產(chǎn)品庫存，降低經(jīng)營風險。
企業(yè)在正常的生產(chǎn)經(jīng)營過程中，進行產(chǎn)品庫存管理就需要支出倉庫管理人員工資、倉儲費和管理費用等，現(xiàn)在產(chǎn)品更新?lián)Q代比較快，而且很多產(chǎn)品有保質(zhì)期，中小內(nèi)貿(mào)企業(yè)如果不能及時將產(chǎn)品銷售出去，就會造成產(chǎn)品大量囤積，占用大量資金。通過賒銷政策，能在一定程度上擴大銷售量，減小庫存產(chǎn)品量。在商品銷售渠道不夠?qū)挿簳r，企業(yè)也可以通過優(yōu)惠的信用政策，增加產(chǎn)品銷售量，降低產(chǎn)品庫存數(shù)量，進而減少庫存?zhèn)}管費用，減小企業(yè)的經(jīng)營風險。
3、中小內(nèi)貿(mào)企業(yè)的經(jīng)營理念。
中小內(nèi)貿(mào)企業(yè)的經(jīng)營目標普遍是是追求利潤最大化，所以銷售額理所應當?shù)刈鳛槠髽I(yè)績效考核的重要指標。由于企業(yè)銷售人員的利益與其業(yè)績水平有直接掛鉤的關(guān)系，這種管理模式往往會誘使一些銷售人員為了提高個人業(yè)績，盲目采用賒銷方式來吸引客戶，以擴大銷售量來增加營業(yè)收入，有時候甚至出現(xiàn)買人情跑銷售的現(xiàn)象，賒銷業(yè)務大大增加，企業(yè)應收賬款逐年遞增，占用了大量的資金，給企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營帶來風險。
（二）信用管理薄弱，缺乏風險防范意識
我國的商業(yè)信用體制不夠健全，法律保護也比較薄弱，中小內(nèi)貿(mào)企業(yè)在在進入市場之初，為了打開市場，在銷售前對客戶的資信度沒能進行全面的調(diào)查分析，不了解客戶的信用情況，資金使用狀況，對企業(yè)的不良賬款以及經(jīng)濟合同的履行情況缺乏應有的了解。中小內(nèi)貿(mào)企業(yè)風險意識淡薄，只是一味的擴大銷售，單純追求賬面的營業(yè)收入，擴大市場份額，忽視了應收賬款占用的流動資金能否及時回籠的問題。在商品銷售發(fā)生時，沒有對客戶的信用進行事先調(diào)查，采用賒銷策略，提供商業(yè)信用來吸引客戶，在這種情況下，客戶是否能夠及時歸還賬款對企業(yè)應收賬款的風險有重大的影響，如果客戶未能及時回款，故意拖延還款日期，將會導致資金無法及時全額收回，增加形成壞賬的風險，影響企業(yè)營運資金的周轉(zhuǎn)，加大了中小內(nèi)貿(mào)企業(yè)經(jīng)營難度。
（三）企業(yè)內(nèi)部控制不健全
企業(yè)之所以有大量應收賬款無法及時、完整地收回，其中很重要的一個原因就在于企業(yè)自身內(nèi)部沒有建立起成熟、系統(tǒng)、嚴格的`專業(yè)部門或者團隊來針對應收賬款這一資產(chǎn)項目進行一系列處理工作。例如對往來單位還賬能力、企業(yè)經(jīng)營情況的跟蹤探訪等。并且，企業(yè)需要建立完善的應收賬款賬齡分析制度，根據(jù)應收賬款發(fā)生時間，每筆款項的賬齡都有所不同。一般情況下賬齡時間越長，就意味著所往來的單位信用越差，因其長期占用資金，企業(yè)對應收賬款的管理與收回的成本就會越大。應收賬款持有時間一旦超過了信用期限，欠款拖得越久，該筆應收賬款發(fā)生壞賬的可能性也就越大。中小內(nèi)貿(mào)企業(yè)由于受自身規(guī)模的限制，缺少先進的財務管理理念，成本意識。因此中小內(nèi)貿(mào)企業(yè)要及時、有效地核查客戶的信譽水平以及還款能力，對信譽度較低的企業(yè)要加快收賬步伐，加大收賬力度。
（四）企業(yè)應收賬款賬齡過長
應收賬款的賬齡是指負債表中的應收賬款從銷售實現(xiàn)產(chǎn)生應收賬款開始算起到資產(chǎn)負債表日所經(jīng)歷的時間。
中小內(nèi)貿(mào)企業(yè)的應收賬款賬齡普遍過長，應收賬款回收期限一拖再拖，對于應收賬款的情況很多中小內(nèi)貿(mào)企業(yè)的領導并不明白，沒有充分認識到企業(yè)應收賬款的的兩面性，給企業(yè)帶來營業(yè)收入的同時也給企業(yè)帶來了風險，對企業(yè)的應收賬款的成因和賬齡等因素未能及時進行有效分析，劃分應收賬款風險等級，導致企業(yè)應收賬款賬齡過長，不能及時的在信用期限內(nèi)收回，使企業(yè)的資金流動性減弱，影響了企業(yè)的進一步發(fā)展。
二、加強中小內(nèi)貿(mào)企業(yè)應收賬款管理提出建議
（一）建立專門的信用管理機構(gòu)
為了加強中小內(nèi)貿(mào)企業(yè)應收賬款的管理，企業(yè)內(nèi)部應該建立專門的信用管理機構(gòu)。信用管理部門作為管理企業(yè)應收賬款的重要部門，主要承擔開發(fā)與客戶有關(guān)的資信信息，根據(jù)客戶信用等級制定信用政策和信用額度，對應收賬款實施有效控制，對應收賬款的賬齡及時分析，并根據(jù)應收賬款的動態(tài)變化及時進行催收。
企業(yè)信用管理要求部門人員的專業(yè)性和技術(shù)性較強，對人員的綜合素質(zhì)要求高，中小內(nèi)貿(mào)企業(yè)內(nèi)部必須建立特定的部門或組織來完成這一工作。但是企業(yè)的財務部門日常工作是把發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務登記入賬，缺乏信用管理和風險控制的專業(yè)知識，沒有實際的經(jīng)驗，對客戶背景和交易情況了解的不清楚，不能對應收賬款的信用風險做出準確的判斷，企業(yè)的收賬、催賬更是超出其管理能力范圍。對應收賬款的管理，企業(yè)部門必須從整體的經(jīng)營理念和利益原則考慮問題，同時又必須具備足夠的專業(yè)知識和經(jīng)驗。信用管理部門直接影響到應收賬款能否及時收回。所以設立專門信用管理部門，密切關(guān)注賬款所發(fā)生的變化，合理控制應收賬款的風險，對加強中小內(nèi)貿(mào)企業(yè)的應收賬款的管理是十分必要的。
（二）分析調(diào)查客戶信用度，加強客戶信用管理
一筆訂單的賬款是否能快速有效地收回并完成獲利，毋庸置疑與客戶的信譽度密切相關(guān)。每個銷售人員對客戶的還款水平、經(jīng)營能力以及信用度應該進行嚴謹?shù)膶徍耍瑫r需加強對客戶信息的把控，還有要密切關(guān)注客戶未來發(fā)展狀況，這些都需要銷售人員具有過硬的相關(guān)專業(yè)知識以及豐富的經(jīng)驗還有較為縝密的思維。首先在銷售合同定立之前，應當對客戶進行嚴格的信用審查，不僅要了解其財務狀況、經(jīng)營狀況，還需要在行業(yè)中了解該企業(yè)在歷史交易中是否存在不誠信交易的記錄發(fā)生。再者，工作人員還需要向銀行了解其貸款記錄中是否存在削減信用額度的現(xiàn)象發(fā)生。由此，企業(yè)需要設立專門的信用調(diào)查部門，收集客戶與其他企業(yè)的交易資料，制定有針對性的信用評估政策，對企業(yè)的信用狀況和財務狀況進行評價分析以避免與那些信用水平低且不愿提供可靠擔保的客戶進行風險交易。通過對客戶信用度的調(diào)查分析，對客戶的信用進行評價，然后選擇可以給予信用期限和信用額度的客戶。通過合理的客戶信用管理制度可以有效的降低企業(yè)應收賬款的風險。
（三）加強應收賬款的控制力度
企業(yè)銷售產(chǎn)品時與客戶簽訂銷售合同中應明確各項條款，比如商品價格、付款方式、付款日期、運輸方式等，明確規(guī)定雙方的權(quán)利和違約責任，確定合同期限，這是加強應收賬款管理的前提條件。在日常經(jīng)營過程中企業(yè)的財務部門必須正確編制會計憑證，核算會計資料，與賒銷商品有關(guān)的購買單位和客戶的名稱，摘要，貨款的金額都應該詳細的登記在憑證中，確保應收賬款正確完整的入賬。
其次中小內(nèi)貿(mào)企業(yè)要做好日常庫存清點工作，應該及時準確的的對應收賬款的明細賬款余額和動態(tài)變化進行審核，發(fā)現(xiàn)可疑問題應密切關(guān)注。企業(yè)的相關(guān)部門應該及時對應收賬款的賬齡進行分析，關(guān)注在信用期內(nèi)哪些客戶及時付款，哪些客戶沒有按時付款，拖延還款日期?？蛻粲馄谕锨窇召~款的時間與壞賬發(fā)生的風險是息息相關(guān)的，一般應收賬款拖欠的時間越長，隨著賬齡的增加，造成壞賬發(fā)生的風險越大。在管理中小內(nèi)貿(mào)企業(yè)的賬款時，應注意應收賬款發(fā)生的變化，及時記錄，按照賬齡評價應收賬款的風險等級，對風險等級高的應收賬款應采取強有力的措施盡快收回款項。
（四）制定合理應收賬款政策催收
能否及時收回應收賬款，是中小內(nèi)貿(mào)企業(yè)最為關(guān)心的一個問題。
反應了企業(yè)應收賬款管理機制，方法是否有效，催收企業(yè)賬款作為應收賬款管理的最后一步，對應收賬款的收回起到最為關(guān)鍵的作用。因此企業(yè)應該采用各種有效途徑，確保應收賬款所占用的資金及時回籠。
在信用期內(nèi)，企業(yè)可通過提供現(xiàn)金折扣，優(yōu)惠的信用政策，促使大部分客戶愿意及時付清款項，享受現(xiàn)金折扣，避免財務費用的增加。
而對于超過信用期限的應收賬款，企業(yè)人員應該密切關(guān)注，及時分析應收賬款的賬齡，盡量在發(fā)生賬款的初期，就采取一定的收賬措施來收回款項，因為隨著應收賬款逾期時間的增加，催收難度相應增加，導致壞賬的風險增大，企業(yè)很有可能收不回來該款項。
對于超過信用期限的客戶企業(yè)還應該進一步查明債務人是否故意拖欠，還是愿意付款卻沒有付款的能力。對故意拖欠的債務人，采取平時的催收辦法往往沒有效果，對此類欠款企業(yè)必須采取更加有力的措施進行追討，情況嚴重時通過法律途徑采取訴訟保全等措施加以追討。
企業(yè)對于由于內(nèi)部信用制度不健全引發(fā)的應收賬款，應該視實際情況而定，通過科學有效的手段，確保企業(yè)每一筆費用都能有效地運用到能為企業(yè)帶來利潤的客戶身上，同時確保每一次的銷售都能給企業(yè)帶來最終實際銷售收入，產(chǎn)生增銷售業(yè)績。
三、總結(jié)與反思
在市場經(jīng)濟逐步發(fā)達的今天，提供商業(yè)信用，采用賒銷方式在增強企業(yè)競爭力中起到越來越重要的作用，合理的應收賬款規(guī)模以及周轉(zhuǎn)速度可以讓企業(yè)增加銷售收入，擴大產(chǎn)品的市場占有率，減少存貨。應收賬款的不能及時回收也越來越成為中小內(nèi)貿(mào)企業(yè)發(fā)展的絆腳石，占用企業(yè)大量的營運資金，給企業(yè)帶來風險，影響企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績。企業(yè)要想在激烈的市場競爭中取勝，就必須做到應收賬款的存在更趨合理。
我國中小內(nèi)貿(mào)企業(yè)只有充分認識到應收賬款給企業(yè)帶來的利弊，控制應收賬款帶來的風險，加大應收賬款的催收力度，健全應收賬款的內(nèi)部控制，逐漸步入良性循環(huán)，才能在改革大潮中立于不敗之低，實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)的發(fā)展。
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[6]謝旭。全程信用管理模式的理論與實踐[j].企業(yè)管理，,12:4-6
應收賬款管理論文思路篇一
畢業(yè)設計從選題到答辯結(jié)束，歷經(jīng)數(shù)月，畢業(yè)設計的每一個環(huán)節(jié)，每一個階段都直接影響著畢業(yè)設計的質(zhì)量以及學生綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力的提高，只有加強畢業(yè)設計各個階段的管理，抓好畢業(yè)論文的每一個環(huán)節(jié)，才能得到比較好的效果。因此，基于科學、有效、易操作、便管理的原則，將畢業(yè)設計工作劃分為如圖1所示的幾個階段，并確定了在各個階段內(nèi)需要完成的任務及其相關(guān)的管理文件。畢業(yè)設計（論文）各個階段的工作均有其重要性，但畢業(yè)設計（論文）的題目是至關(guān)重要的，是整個畢業(yè)設計（論文）工作的龍頭，精心挑選畢業(yè)設計（論文）題目是搞好畢業(yè)設計的第一步[3]。題目決定內(nèi)容，可以說好的題目是畢業(yè)設計成功的一半。因此，在總結(jié)前兩屆畢業(yè)設計工作的基礎上，結(jié)合今年就業(yè)形勢帶來的壓力，準備加強2010屆畢業(yè)設計（論文）的選題工作，將畢業(yè)設計的指導教師在第七學期之前就與學生匹配好。這樣，一方面可使指導教師盡快進入角色，利用該學期的生產(chǎn)實習收集畢業(yè)設計所需的相關(guān)資料，增強畢業(yè)設計的真實性；另一方面，可加強指導教師對所帶學生的就業(yè)指導，幫助學生在第七學期結(jié)束之前確定就業(yè)單位，減緩第八學期畢業(yè)設計時再忙于就業(yè)而不安心搞設計的弊端。
過程化管理可采取選題階段、開題階段、中期檢查階段以及畢業(yè)答辯階段四個步驟來進行，把畢業(yè)設計（論文）全過程分成四階段，讓學生明確各階段的要求，并在每一階段開始時重申本階段任務，在每個階段結(jié)束時，檢查是否達到預定目標，指出優(yōu)點和不足；對學生在工作方法上予以指導，最后進行總結(jié)。
2.1在選題階段，主要了解學生對畢業(yè)設計（論文）的意愿、知識背景和學習能力，與學生一起確定設計內(nèi)容和深廣程度，明確課題要完成的內(nèi)容、完成課題內(nèi)容需要什么知識和能力，比如專業(yè)基礎知識、專業(yè)軟件的應用及其開發(fā)能力、計算機軟件的編程能力、英語水平等。如發(fā)現(xiàn)其知識準備不足，要求學生對涉及的新知識進行學習，教師對部分新知識集中講解，指導其提前補習等。
2.2在開題階段，要求學生查閱資料，撰寫文獻綜述報告，并通過現(xiàn)場實習，完成實習日記，實習總結(jié)和開題報告。在開題答辯過程中，教師針對學生回答問題的情況，給學生提出更加全面、豐富、有建議性的意見，幫助學生把選題工作做得更好，及時糾正和調(diào)整由于設計題目可能出現(xiàn)的偏差或設計內(nèi)容出現(xiàn)比較大的問題，有助于學生順利地進行下一步的畢業(yè)設計工作。
2.3在中期檢查階段，主要在內(nèi)容理解和方法上積極指導學生，幫助學生識別設計的難點和重點，使學生學會分析問題和解決問題的方法。同時鼓勵學生自定方案，減少對教師的依賴，提高學生獨立工作的能力。進度檢查的重點是學生要完成設計的第一稿，要求學生把自己設計的總體思路基本表達清晰。通過教師的評閱，對設計思路不清、設計內(nèi)容偏少的同學，要求立即整改，為完成后續(xù)的畢業(yè)設計工作起到了督促作用。
2.4在畢業(yè)答辯階段，著重檢查畢業(yè)論文工作的進度與完成質(zhì)量。首先，要求指導教師提過審閱學生畢業(yè)設計的第二稿，對其進行初步的考核以及預答辯，為畢業(yè)答辯作好準備。其次，在畢業(yè)答辯過程中，讓學生準備ppt答辯提綱，匯報自己的設計工作。同時，教師為學生的畢業(yè)設計（論文）進行集體會診，和學生一起總結(jié)設計的收獲和存在的不足。
在對畢業(yè)論文進行過程管理的同時，應重視檢查督促工作并形成制度化，以保證畢業(yè)設計（論文）的高質(zhì)量[4]。在畢業(yè)設計（論文）的整個過程中，畢業(yè)設計指導委員會分別在選題階段、開題階段、中期檢查階段和畢業(yè)答辯階段四個階段進行全方位的工作檢查。選題階段檢查的`重點是通過檢查指導教師的題目申報表，確定題目的可行性、合理性和新穎性，滿足一人一題的要求。開題階段的檢查是通過開題報告和開題答辯的形式，著重檢查學生的資料收集情況、設計的整體思路、工作重點等前期準備工作情況，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，指出不足，使學生明確努力的方向。中期檢查階段則著重檢查學生在畢業(yè)論文的表現(xiàn)、工作進度、工作進程中出現(xiàn)的新情況和存在的困難等。通過中期檢查匯總表的形式，反映教師是否根據(jù)學生的不同特點有針對性地進行指導，是否存在工作進度不一致的情況，以便采取解決措施，避免學生發(fā)生放任自流的現(xiàn)象。在畢業(yè)設計（論文）的最后階段，主要通過畢業(yè)論文的評閱和畢業(yè)答辯等形式，對學生的畢業(yè)設計工作給出綜合的評價。因此，要求評閱教師參照選題價值與合理性、論文難度、工作量大小和創(chuàng)新性、論文寫作的規(guī)范化程度等進行評定；答辯小組根據(jù)論文內(nèi)容的科學性、應用性和創(chuàng)新性，論文寫作水平及知識面掌握程度，答辯中的語言表達能力、邏輯思維能力及回答問題的正確性等進行評分；成績評定要堅持標準，客觀合理。最后學生應按照規(guī)范化要求，對畢業(yè)論文進行裝訂和歸檔。
畢業(yè)設計從確立題目到設計計算、搜集資料、撰寫論文、畢業(yè)答辯都需學生獨立完成，指導教師只起一個指導、督促、輔導的作用，即畢業(yè)設計以學生為主體，教師指導為輔。所以，畢業(yè)設計能發(fā)揮學生的主觀能動性，能調(diào)動學生學習的積極性，培養(yǎng)學生的自主學習能力。只有加強畢業(yè)設計的過程管理，強化學生的自主意識，才能真正提高畢業(yè)設計的質(zhì)量，培養(yǎng)出具有工業(yè)工程專業(yè)特點的合格人才。
應收賬款管理論文思路篇二
本文首先分析了應收賬款形成的原因，接著分析了應收賬款的存在對企業(yè)的影響，最后對應收賬款的管理提出一些措施。
應收賬款影響措施
其一，在應收賬款的持有時間內(nèi)，會喪失部分時間價值；其二，隨著時間的推移，它還可能因為債務人的破產(chǎn)等原因而無法收回，形成壞賬，其影響程度取決于應收賬款的規(guī)模，規(guī)模越大，負面影響越大；同時也取決于應收賬款賬齡的長短，賬齡越長，壞帳損失產(chǎn)生的風險越大。雖然應收賬款的存在將產(chǎn)生種種潛在的財務及經(jīng)營風險，但隨著我國市場經(jīng)濟體制的逐步建立和企業(yè)間的激烈競爭，應收賬款作為企業(yè)的一種商業(yè)信用和促銷手段，仍被企業(yè)廣泛采用。當前，我國絕大多數(shù)企業(yè)都面臨“銷售難、收款更難”的雙重困境。一方面，市場競爭日益激烈，為爭取客戶訂單，企業(yè)提供幾近苛刻的優(yōu)惠條件，利潤越來越低；另一方面，客戶拖欠賬款，銷售人員催收不力，產(chǎn)生大量呆帳、壞帳，使本已微薄的利潤更被嚴重侵蝕，給企業(yè)的發(fā)展帶來了極大的風險，應收賬款產(chǎn)生的各種風險不可低估，應收賬款在每個企業(yè)普遍存在，產(chǎn)生的原因大致可以歸納為以下幾點：
1、來源于激烈的市場競爭。如在家電行業(yè)，由于產(chǎn)品更新?lián)Q代非?？?，為提高市場占有率，生產(chǎn)廠家除發(fā)動“價格戰(zhàn)”爭奪顧客以外，還通過降低賒銷信用的標準爭奪批發(fā)商和零售商，從而導致大量應收賬款的產(chǎn)生。
2、忽視對客戶信用的調(diào)查和管理。目前很多企業(yè)為了占領市場，往往缺少自我保護意識，缺乏防范應收賬款風險的事前評估，事中監(jiān)控，事后跟蹤三道基本程序，對客戶履行償債義務的可能性、客戶的償債能力等，缺乏必要的科學分析和評估，對客戶的財務實力和財務狀況不予重視，更不能針對不同的往來客戶制定不同的信用政策。所有的這些都使企業(yè)的應收賬款平均收款期延長，資金占用數(shù)額增加，壞賬損失率增大。
3、意識不強。有的企業(yè)為了擴大銷售，往往只注重賬面上的銷售額，忽視了大量被客戶拖欠占用的流動資金的風險及財務成本的增加。企業(yè)盲目追求指標，有的企業(yè)受經(jīng)濟利益驅(qū)動，為獲得政績，只注重銷售指標的完成，而忽略企業(yè)流動資金被客戶長期占用；有的企業(yè)在日常經(jīng)營中，為了爭得某一客戶或搶占某一塊市場份額，常采取賒銷等營銷策略來達到目的，使企業(yè)面臨極大的經(jīng)營風險。
4、用法律手段解決債務糾紛的意識不強。在現(xiàn)實生活中，由于從起訴、受理、調(diào)查取證、開庭審理到判決、裁定與執(zhí)行有一個時間過程，需要企業(yè)投入大量的人力、物力與財力，導致很多企業(yè)放棄了通過訴訟程序?qū)で髠鶛?quán)保護的合法權(quán)利，使本來可以收回的應收賬款長期掛賬，變成呆成、壞賬。
1、高額的應收賬款直接影響企業(yè)的現(xiàn)金流入，可能引發(fā)財務危機。企業(yè)通過賒銷不斷擴大銷售，而賒銷背后就是不斷上升的應收賬款，很多企業(yè)在具有良好的盈利狀況下，因應收賬款管理不善而面臨財務危機。我國許多企業(yè)包括一些經(jīng)營狀況良好的上市公司經(jīng)常出現(xiàn)有利潤，無資金，賬面狀況不錯卻資金匱乏的狀況。
2、應收賬款的壞賬風險對企業(yè)盈利狀況的影響。據(jù)統(tǒng)計，逾期應收賬款在一年以上的，其追賬成功率在50%以下，而在我國逾期應收賬款已達到60%以上。我國企業(yè)尤其是國有企業(yè)，實際已成壞賬但未作壞賬處理的情況普遍存在。因此，企業(yè)應收款的大量存在，虛增了賬面上的銷售收入，在一定程度上夸大了企業(yè)經(jīng)營成果，增加了企業(yè)的風險成本。賬款潛伏著巨大的財務危機，特別在我國應收賬款變成呆賬，壞賬的可能性較大，而應收賬款一般不能出售變現(xiàn)，對于涉效應特別謹慎。
3、加速了企業(yè)的現(xiàn)金流出。賒銷并未真正使企業(yè)現(xiàn)金流入增加，反而使企業(yè)不得不運用有限的流動資金來墊付各種稅金和費用，加速了企業(yè)的現(xiàn)金流出，主要表現(xiàn)為：企業(yè)流轉(zhuǎn)稅的支出，所得稅的支出，應收賬款的管理成本、應收賬款的回收成本都會加速企業(yè)現(xiàn)金流出。
4、形成壞賬損失，影響企業(yè)經(jīng)營業(yè)績。對企業(yè)營業(yè)周期有影響。不合理的應收賬款的存在，使營業(yè)周期延長，影響了企業(yè)資金循環(huán)，使大量的流動資金沉淀在非生產(chǎn)環(huán)節(jié)上，致使企業(yè)現(xiàn)金短缺，影響工資的發(fā)放和原材料的購買，嚴重影響了企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營。
1、健全內(nèi)部控制制度。
（2）建立職責明確、分工合理、互相協(xié)調(diào)、互相制約的應收賬款管理機制；
（3）建立科學合理的業(yè)績評價體系。
2、確立信用管理制度。信用政策是應收賬款管理制度的主要組成部分，應收賬款信用政策的目的是要在擴大銷售、增加利潤與采用這種政策而承擔的機會成本、管理成本和壞賬損失之間進行權(quán)衡，只有新增盈利大于等于要承擔的三項成本時，才能實施和運用這種賒銷政策。首先，確定合適的信用標準。信用標準是企業(yè)決定授予客戶信用所要求的最低標準。也是企業(yè)對可接受風險提供的一個基本判別標準。在制定信用標準的過程中，應通過綜合分析，找出最優(yōu)平衡點。其次，采用合理的信用條件。信用條件是企業(yè)賒銷商品時給予客戶延期付款的若干條件。延長信用期限可以擴大銷售量，但信用期限過長也會造成應收賬款占用的機會成本增加，同時，加大壞賬損失風險。為促使客戶早日付款，企業(yè)在規(guī)定信用期限的同時可以附加現(xiàn)金折扣條件。再次，建立恰當?shù)男庞妙~度。信用額度是企業(yè)根據(jù)客戶的償還能力給予客戶的最大賒銷限額，實際上是企業(yè)愿意對某一客戶承當?shù)淖畲箫L險額。確定恰當?shù)男庞妙~度能有效防止由于過度賒銷而使企業(yè)蒙受損失。在市場情況及客戶信用不斷變化的環(huán)境中，企業(yè)應對信用額度進行必要調(diào)整，使其始終保持在所能夠承受的范圍之內(nèi)。
3、明確應收賬款管理主體。在做出賒銷決定之前，應該對各種情況有一個認真仔細的分析，靈活運用賒銷手段，合理確定現(xiàn)金折扣與折讓及比例，這是市場經(jīng)濟條件下企業(yè)快速占領市場和發(fā)展壯大自己的一項基本策略。因此，企業(yè)應認真組織不同部門的專業(yè)人員，專門研究企業(yè)的營銷策略，調(diào)查了解客戶的資信程度，真正建立起一套合自身特點的科學的方法對應收賬款進行管理。
4、確立應收賬款管理目標。應收賬款管理的目標是要制定科學合理的應收賬款信用政策，并在信用政策所增加的銷售贏利和采取信用政策預計所要擔負的成本之間做出權(quán)衡。只有當所增加的銷售盈利超過運用此政策所增加的成本時，才能實施和推行使用這種信用政策。同時，應收賬款管理還應包括企業(yè)未來銷售前景和市場情況的預測和判斷，及對應收賬款安全性的調(diào)查。如果企業(yè)銷售前景良好，應收賬款安全性高，則可進一步放寬收款信用政策，擴大賒銷額，獲取更大的利潤；相反，則應該執(zhí)行嚴格的信用政策，或?qū)Σ煌目蛻舻男庞谜哌M行適當?shù)恼{(diào)整，以確保企業(yè)在獲取最大收入的情況下，又使可能的損失降到最低。
應收賬款管理論文思路篇三
摘要：部分管理者將應收賬款風險管理放在在各項企業(yè)管理的第一位，戰(zhàn)略、生產(chǎn)管理等只能位居其次。本文在對應收賬款風險、影響的分析，提出應收賬款風險防范與管理的有效對策。并通過對目標公司收款管理的總結(jié)，提出對公司應收賬款風險防范的管理建議。
關(guān)鍵詞：應收賬款；風險防范；風險管理
在商業(yè)信用快速發(fā)展的今天，分期收款方式和賒銷策略已被越來越多的企業(yè)采用以吸引客戶，從而達到擴大銷售的目的。但是很多企業(yè)為追求高收益而盲目進行賒銷，產(chǎn)生了大量的應收賬款，嚴重影響了企業(yè)正常的資金周轉(zhuǎn)，給企業(yè)帶來了很大的風險。只有對應收賬款風險進行合理地分析和規(guī)避。及時了解掌控并進行有針對性地管理，才能更好的發(fā)揮應收賬款的積極作用。因此，企業(yè)應收賬款風險管理的加強在企業(yè)經(jīng)營活動中的重要性日益突顯。
一、應收賬款風險的含義
應收賬款風險是指由于市場等不可預知的因素導致債權(quán)、債權(quán)的清償出現(xiàn)不確定性，進而造成賒銷企業(yè)的應收賬款在回收時間和回收數(shù)額上的不確定性。對應收賬款風險進行分類，可分為直接風險與間接風險兩種。直接風險可以用貨幣形式計量，而間接風險在目前情況下還難以做到量化。
二、應收賬款風險的影響
(一)應收賬款的直接風險
壞賬風險：壞賬是企業(yè)應收賬款風險管理中最主要的風險，也是造成應收賬款價值貶值的.一個重要的原因，甚至會造成企業(yè)出現(xiàn)嚴重的財務狀況而破產(chǎn)。資金流動性風險：應收賬款的存在占用了大量的流動資金，致使企業(yè)資金周轉(zhuǎn)能力下降。企業(yè)未及時實現(xiàn)收款，可能造成現(xiàn)金短缺，對企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營和日常開支也會造成很大影響，甚至可能因此倒閉。匯率風險：一些主要從事外貿(mào)的出口企業(yè)，海外貿(mào)易產(chǎn)生的應收賬款還存在著匯率風險。近些年，隨著美元貶值使許多外貿(mào)出口企業(yè)收入嚴重下降，從而導致這些企業(yè)利潤縮水甚至呈現(xiàn)虧損狀態(tài)。機會成本風險：應收賬款作為企業(yè)強化競爭、擴大市場占用率的一項短期投資，客觀上要求能在經(jīng)營中加速周轉(zhuǎn)。但應收賬款的大量存在，占用的資金喪失了投入證券市場及其他方面的收入，增加了企業(yè)機會成本。管理和收賬成本風險：應收賬存在使企業(yè)加大管理成本。比如對客戶的資信調(diào)查、收集相關(guān)信息、對壞賬的處理等工作。應收賬款違約時間越長，為此花費的收賬成本就越多，這些因素都會導致凈收益下降。
(二)應收賬款的間接風險
收入減少風險：在基于市場競爭的背景下，企業(yè)為了穩(wěn)定銷售渠道、擴大產(chǎn)品銷路等目的，降低企業(yè)風險，從而不得不面向客戶提供信用業(yè)務。但大量應收賬款的存在可能使上述風險共同作用，導致企業(yè)資金匱乏，生產(chǎn)量下滑，從而最終導致主營業(yè)務收入減少。負債籌資風險：應收賬款使企業(yè)存在流動性風險。維持經(jīng)營需要，企業(yè)必然要增加銀行借款，進而導致有息負債規(guī)模不斷擴大，財務風險加大，財務費用上漲，利潤不斷萎縮，甚至發(fā)生虧損。決策失誤風險：由于應收賬款的存在，企業(yè)所反映的經(jīng)營成果不實，危機的存在便不易察覺，這使得管理者不能及時準確地對其實際情況進行分析評估，進而導致決策的不準確。
三、應收賬款風險防范建議
為了預防和降低應收賬款的風險，企業(yè)應及時采取相應的辦法，建立高效的管理模式，促進資金快速周轉(zhuǎn)：
(一)建立并完善內(nèi)控制度
企業(yè)應對銷售與收款業(yè)務的崗位建立明確的崗位責任制，保證銷售和收款不相容崗位的分離和相互制約及監(jiān)督。梳理各個方面和各個環(huán)節(jié)的管理制度與存在風險，建立應收賬款賬齡分析制度、逾期應收款催收制度、定期編制應收賬款賬齡分析表制度等，及時采取相應催收制度。
(二)建立收款和壞賬準備金管理制度
無論任何商業(yè)行為都不可避免會產(chǎn)生壞賬損失，為了分解壞賬損失的風險，企業(yè)必須充分估計壞賬對損益造成的影響，以穩(wěn)健性為原則按期提取壞賬準備。需要注意的是，賬款進行壞賬處理并不意味著放棄該應收賬款的追索權(quán)，企業(yè)依舊應該關(guān)注欠款方，并盡量收回賬款。
(三)考慮有利的結(jié)算方式
企業(yè)在簽訂銷售合同時應盡可能地采用科學有效的結(jié)算手段(如網(wǎng)銀、電匯)及自身有利的結(jié)算方式來加快銷售貨款的回籠、縮短資金在途時間，減少應收賬款壞賬準備。
四、公司應收賬款風險防范案例
(一)案例及應收賬款分析
案例：xx公司主要提供海上大型裝備設施建造與運營服務，每年服務收入約24億元。每個大型裝備設施的客戶固定，服務合同周期固定，服務費率為固定租金*服務天數(shù)+產(chǎn)量*價格系數(shù)，每月上旬根據(jù)上月的服務天數(shù)與產(chǎn)量計算金額并開具發(fā)票，收款期限為45天。一般來說，服務天數(shù)與產(chǎn)量比較穩(wěn)定。由于每月上旬開具上月發(fā)票，且服務天數(shù)與產(chǎn)量比較穩(wěn)定，因此正常情況下，每月底的應收賬款大約為4億元(包括當月預估金額與上月開票金額)，平均收現(xiàn)率約為83.33%(1-4/24=83.33%)。如果余額大于4億元，則存在收款風險。
(二)公司應收賬款管理
為保證及時收款，xx公司積極發(fā)揮主觀能動性從組織結(jié)構(gòu)、收款流程、信息反饋與內(nèi)部控制方面進行完善，形成了健全的應收賬款管理機制：
1.完善收款流程，明確工作職責
xx公司成立收款專項小組，協(xié)調(diào)市場、經(jīng)營、法律、財務等形成聯(lián)動機制方便收款。其中財務部負責出具月度應收賬款分析，將每月收款情況及時向市場、經(jīng)營單位反饋。商務市場部門作為款項催收主體，統(tǒng)籌考慮市場開發(fā)、商務合同條款等事項。各基層經(jīng)營單位作為直接催收責任機構(gòu)，落實完工情況、發(fā)票開具、款項回收工作。
2.加強合同管理，縮短收款周期
加強收入合同管理，在承攬客戶業(yè)務時，將付款時間長短、付款進度節(jié)點、爭取預付款等作為合同談判重點；盡量少簽訂按年、半年收款合同，盡量選用按月或工作量結(jié)算的合同條款，加強對收款合同限制條款的審核，防止因質(zhì)量、進度、驗收、稅務、提供資料等相關(guān)問題影響最終收款。
3.加強發(fā)票管理，縮短開票時間
財務部梳理合同收款時間及甲方付款流程，開具發(fā)票選擇在甲方下月資金計劃上報日之前開票并送達，并及時將發(fā)票信息錄入關(guān)聯(lián)交易平臺并做好發(fā)票臺賬登記?；鶎訕I(yè)務單位及時確認工作量，根據(jù)工作量確認單/驗收單、合同相關(guān)條款及時遞交財務開出發(fā)票，并在財務開具發(fā)票后盡快送達客戶。發(fā)票送達后，指定專人對已開出的發(fā)票做好跟蹤管理，隨時掌握客戶付款情況，爭取客戶盡快付款。
4.加強逾期賬款催收工作，保證按時收款
發(fā)現(xiàn)應收賬款逾期未付，要及時查明原因，客戶提出拒付理由的，要組織相關(guān)人員認真分析客戶拒付理由是否充分，本單位是否存在過失，研究出對策，采取針對性強的措施，盡快補齊補全。對無拒付理由的逾期應收款，應通過電話郵件通知、發(fā)催付款通知單、專人上門、領導出面等催收方式，加大應收賬款的催收力度。
5.建立信用評估制度，加強客戶管理
建立客戶信用管理平臺，對客戶信息進行統(tǒng)一管理和控制，要根據(jù)本單位的實際情況制訂信用控制政策與操作流程，要對客戶設立信用等級，不同等級的客戶在簽訂合同與收款結(jié)算時要采取不同的方式，要不定期召開信用管理會議，分析客戶信用狀況，制定相應對策。
6.加強收款管理的考核，建立長效機制
從年度績效考核收現(xiàn)率、收款計劃執(zhí)行情況等方面加大督促收款力度。建立完善對應收賬款管理人員的考核激勵機制，對工作積極，責任心強、應收賬款催收工作成績突出的人員要表揚和獎勵，建立長效機制，以調(diào)動員工積極性，做好應收賬款的管理工作。
7.制定轉(zhuǎn)移應收賬款風險策略
應對客觀存在的應收帳款的風險，一方面，xx公司將自己的應收帳款在保險公司投保，將風險轉(zhuǎn)嫁給第三方，從而使企業(yè)能夠更好地開展國內(nèi)國際業(yè)務。雖然會使企業(yè)損失部分收益，但是卻能避免最嚴重的損失。此外，xx公司還合理的利用應收賬款保理業(yè)務來應對風險。通過將應收帳款交給擁有專業(yè)技術(shù)人員和業(yè)務運行機制的理保商進行管理，可以及時收回賬款，減少企業(yè)的損失。
五、結(jié)論
企業(yè)要想在激烈的國際競爭中實現(xiàn)又好又快的發(fā)展、立于不敗之地，只有通過搶占市場增加銷售量、降低存貨占用率、將管理成本控制在最小程度、提高企業(yè)市場的競爭力、進而到達規(guī)模經(jīng)營的效果，實現(xiàn)利益最大化。企業(yè)應該結(jié)合實際情況，學習并借鑒應收賬款風險管理的優(yōu)秀做法，將其不斷完善和發(fā)展，從而更加規(guī)范化、科學化的防范和管理應收賬款，增強企業(yè)競爭實力。
應收賬款管理論文思路篇四
一、改善應收賬款管理的重要作用
(一)減少企業(yè)產(chǎn)成品的積壓、擴大銷售量、增加銷售額、提高盈利水平。
在市場競爭日益激烈的環(huán)境下，企業(yè)若適當改善應收賬款的日常管理，如采取一定條件和范圍內(nèi)的賒銷產(chǎn)品，則可以降低企業(yè)庫存產(chǎn)品的積壓，減少保管費、管理費、保險費等費用及產(chǎn)品腐爛、因生產(chǎn)技術(shù)的提高和消費者偏好發(fā)生轉(zhuǎn)移等產(chǎn)品過時的風險，擴大銷售量，增加銷售收入，提高凈利潤，更有助于實現(xiàn)企業(yè)的.零庫存管理。
(二)減少應收賬款的壞賬損失、降低企業(yè)的經(jīng)營風險。
企業(yè)應對形成應收賬款的直接原因和其他原因進行合理預計、分析、判斷，對于那些企業(yè)本身可以避免的損失，需采取有效措施消除風險;對于那些企業(yè)不可避免的風險，對減少損失發(fā)生的成本(如管理成本、機會成本、壞賬成本、收賬成本及資金占用費等)和壞賬損失進行計算、比較，然后選擇成本最小的方案，盡可能降低應收賬款壞賬損失的發(fā)生概率，將其損失控制在一個合理的范圍之內(nèi)，降低企業(yè)的經(jīng)營風險。
二、應收賬款管理中存在的主要問題
(一)應收賬款會計核算不規(guī)范，賬面統(tǒng)計數(shù)據(jù)不準確，導致企業(yè)利潤總額和凈利潤不能反映企業(yè)的實際情況。如某些企業(yè)經(jīng)營狀況很好，盈利也比較高，但考慮企業(yè)所得稅上交金額和時間的因素，企業(yè)可能多計應收賬款的壞賬損失，將已確認為壞賬的應收賬款不予核銷，減少利潤，少交所得稅;或為提高企業(yè)的形象，少計壞賬準備，增加盈利。
(二)未及時和相應企業(yè)進行對賬。有些企業(yè)存在未及時對賬的現(xiàn)象，沒有明確購銷雙方的債權(quán)債務數(shù)額，造成對賬單傳遞、記錄可能發(fā)生誤差，尤其是可能會產(chǎn)生金額大、賬齡長的應收賬款，增加壞賬損失和收賬成本，增大企業(yè)的經(jīng)營風險。
(三)內(nèi)部控制制度尚未建立或執(zhí)行不到位。有些企業(yè)因規(guī)模比較小、人員比較少等原因尚未建立應收賬款的內(nèi)部控制制度，一旦出現(xiàn)回收不回來的現(xiàn)象，就會造成大量應收賬款的累積，導致壞賬損失;而有些企業(yè)即使在銷售時簽訂了銷售合同(或協(xié)議)，但有時片面追求產(chǎn)品的銷售數(shù)量和銷售額，對逾期未收回的應收賬款尤其是金額大、時間長的應收賬款沒有做進一步的完善措施，也未對客戶資信程度進行調(diào)查、評估，導致資金不能及時回收，降低流動資金的周轉(zhuǎn)速度，給企業(yè)帶來了一定的經(jīng)營風險。
(四)企業(yè)對應收賬款清收部門不明，管理部門之間存在互相推諉的現(xiàn)象，導致回款不能及時回收，影響企業(yè)的長期發(fā)展。
(五)企業(yè)領導缺少足夠的應收賬款管理和監(jiān)督意識。比如當企業(yè)領導變動頻繁時，新上任的領導對前任領導工作中形成的應收賬款不夠重視甚至不予理睬，造成呆賬變死賬、資金流失。
三、切實改善應收賬款的管理
為更好地改善企業(yè)應收賬款的管理，提高應收賬款的周轉(zhuǎn)速度，減少應收賬款和壞賬損失，降低回收和經(jīng)營風險，企業(yè)應從以下幾個方面著手：
(一)制定適合本企業(yè)的應收賬款信用管理部門和信用政策。
1.建立客戶資信程度管理檔案。
(1)客戶基礎資料：即客戶基本信息，如客戶名稱(單位名稱)、住址(或地址)、客戶成長情況、聯(lián)系電話、電子郵箱、與本企業(yè)有業(yè)務往來的時間、交易記錄等。
(2)業(yè)務情況：如客戶的市場競爭力、市場開拓能力、和本企業(yè)合作的情況、業(yè)績等。
(3)交易情況：如客戶銷售量和銷售額情況、市場信譽、經(jīng)營成果等。
2.有效管理客戶資信。
(1)評估客戶經(jīng)營成果：主要評估指標有銷售量、銷售額、銷售額占該地區(qū)銷售總額的比例、銷售毛利率、回收期、客戶數(shù)量。
(2)評估客戶商業(yè)信譽：主要評估指標有價格水平、銷貨能力、交貨及時性、服務質(zhì)量、信息反饋。
(3)劃分信用等級。企業(yè)應結(jié)合客戶性質(zhì)、經(jīng)營能力、償債能力，現(xiàn)金流量狀況等定期評出信用良好、信用一般、信用差等不同等級，再對相應的等級給予不同的信用資格和信用條件。
3.進行信用保險。即將企業(yè)所不能預計的應收賬款重大損失風險轉(zhuǎn)移給保險公司，降低應收賬款的壞賬損失率，減少壞賬形成的風險和收賬成本。
4.修改支付傭金的付款條件。即企業(yè)可以規(guī)定，企業(yè)若在銷售實現(xiàn)之日起的有效期限內(nèi)付款，企業(yè)可以給予客戶適度的現(xiàn)金折扣，提高客戶支付貨款的積極性和主動性，使企業(yè)資金快速回收。
5.選擇合適的應收賬款結(jié)算方式。為及時收回應收賬款，企業(yè)應選擇合適的結(jié)算方式。如對于盈利能力較好、信用較好的客戶，企業(yè)可以適當放寬收款條件，采取委托收款、托收承付等方式;對于盈利能力較低、信用較差的客戶，可以要求客戶開具銀行承兌匯票，且到期前可以背書轉(zhuǎn)讓，在一定程度上降低款項不能按時回收的風險。
6.對應收賬款進行合理分類。企業(yè)可以根據(jù)金額大小和期限長短將應收賬款進行分類，這樣可以使應收賬款的管理部門分清重點收款對象，及時回收金額大或期限長的貨款。
(二)運用erp、金蝶等相關(guān)軟件建立客戶動態(tài)管理系統(tǒng)。
erp系統(tǒng)中提供了專門的客戶信用管理平臺，可以對每個客戶的品質(zhì)、資本狀況、償債能力、營運能力等進行有效評價，進一步降低企業(yè)的經(jīng)營風險，提高企業(yè)應收賬款的管理效率。
1.賬齡分析。在erp系統(tǒng)，月末可以根據(jù)應收賬款的賬齡進行分析、比較其變動情況，可以看出本月月初余額、本月增加額、本月減少額、月末余額。企業(yè)可對其進行分類，如將賬齡最長，金額最大的應收賬款劃分為a類;將賬齡最短，金額最小的劃分為c類;其他劃分為b類，對長期還未收回而且占應收賬款總額比重較大的應收賬款及時采取相關(guān)措施進行催收，以避免壞賬、呆賬的發(fā)生。
2.對客戶信用進行有效監(jiān)控管理。在erp系統(tǒng)中，可隨時根據(jù)客戶信用等級選擇、維護客戶的信用額度。若超出其信用額度時，系統(tǒng)立刻做出反應和有關(guān)提示，能夠及時、準確地對客戶資信進行科學管理，保證形成應收賬款的質(zhì)量，降低應收賬款的壞賬風險。
(三)進一步完善應收賬款的內(nèi)部控制制度，建立應收賬款清收責任制。
良好的內(nèi)部控制制度是控制壞賬發(fā)生的基本前提條件，企業(yè)應制定各部門崗位責任制和授權(quán)審批制，對應收賬款進行事前評估、事中監(jiān)督、事后控制，形成一套規(guī)范化的應收賬款工作程序，進一步完善應收賬款內(nèi)部控制制度。企業(yè)應嚴格按會計制度和準則確認、計量、核銷應收賬款，把好審核關(guān)，對逾期應收賬款應及時派專人進行催辦，建立催收責任制度，落實清收責任，明確管理，及時回籠資金，減少應收賬款機會成本，提高企業(yè)資金周轉(zhuǎn)速度。
(四)建立定期對賬制度。
企業(yè)應該根據(jù)應收賬款金額、性質(zhì)、期限等對應收賬款進行定期核對，如總賬和明細賬核對，明細賬與客戶往來賬核對，及時發(fā)現(xiàn)長期(一般為三年以上的)應收賬款掛賬現(xiàn)象，采取相關(guān)措施予以解決，并妥善保管好雙方往來業(yè)務單據(jù)，做好登記備查。
(五)財務部門應正確處理應收賬款形成的壞賬損失。
財務部門應正確處理已確認的壞賬損失。一方面在賬面上核銷該筆應收賬款，并進行備查登記;另一方面要不放棄任何回收壞賬的機會，盡可能減少壞賬損失。
(六)進一步加強內(nèi)部審計的監(jiān)督作用。
企業(yè)業(yè)務部門要對所有重要客戶進行跟蹤、監(jiān)督，保持與客戶經(jīng)常聯(lián)系，及時發(fā)現(xiàn)結(jié)算中存在的問題，快速識別應收賬款的逾期風險，確保客戶正常、按時支付款項，降低逾期應收賬款的發(fā)生可能。與此同時，企業(yè)內(nèi)部審計要檢查有無異常應收賬款、重大差錯，認真仔細核對企業(yè)收款流程、不相容職務分離、定期對賬、賬齡分析等原始憑證，監(jiān)督應收賬款的回收工作，有效發(fā)揮內(nèi)審的監(jiān)督作用。
總之，企業(yè)應提高應收賬款在企業(yè)中的重要認識，詳細識別、分析應收賬款形成的原因，并采取有效措施，切實加強對應收賬款的會計核算、清收管理及監(jiān)督，科學防范信用風險、壞賬風險，將應收賬款數(shù)額控制在企業(yè)可以承受的范圍之內(nèi)，降低企業(yè)經(jīng)營風險，提高盈利水平，促進企業(yè)平穩(wěn)、健康發(fā)展。
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應收賬款管理論文思路篇五
一、應收賬款產(chǎn)生的原因
目前，我國企業(yè)應收賬款的管理總量逐年遞增，據(jù)報道256家上市公司年報中超過60%的上市公司應收賬款余額均有不同幅度增長，其中近15%的上市公司應收賬款增加了一倍，各企業(yè)在經(jīng)營過程中由于經(jīng)營方式的不同和對貨款收回管理力度的強弱不同程度影響著應收賬款增減。有的企業(yè)全年余額占月平均銷售收入的比例較大，企業(yè)應收賬款的管理現(xiàn)狀與其制度需要及其自身發(fā)展現(xiàn)實不相適應，這種情況不僅存在上市公司，在我國國有企業(yè)中也是普遍存在的，尤其是國有企業(yè)之間相互拖欠貨款造成逾期應收賬款高居不下，已成為經(jīng)濟運行中的一大頑疾。造成應收賬款高居不下的原因主要是以下兩大方面：
（一）企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的影響
一方面是擴大市場分額的需要，在激烈競爭的市場經(jīng)濟中，賒銷成為企業(yè)擴大銷售的主要競爭手段。另一方面是很多企業(yè)故意拖欠賬款也是社會普遍缺乏誠信的表現(xiàn)。
（二）企業(yè)自身的問題
從主觀上講，我國企業(yè)管理者普遍重視銷售而忽視包括應收賬款管理在內(nèi)的內(nèi)部管理，而客觀上他們對于應收賬款管理無論是經(jīng)驗還是理論都是十分缺乏。
二、應收賬款對企業(yè)的影響
應收賬款對企業(yè)的影響到底有多大呢?應收賬款對企業(yè)的影響主要來自兩個方面:
1.高額的應收賬款直接影響企業(yè)的現(xiàn)金流量,直接引發(fā)財務危機。企業(yè)通過賒銷方式不斷擴大銷售收入,而賒銷的背后就是不斷上升應收賬款。很多企業(yè)在具有良好的贏利狀況下,因應收賬款管理不善而面臨財務危機。我國許多企業(yè)包括一些經(jīng)營狀況良好的上市公司經(jīng)常出現(xiàn)利潤可觀,賬面狀況不錯卻資金匱乏的狀況。
2.應收賬款管理的壞賬風險對企業(yè)贏利狀況的影響。逾期應收賬款對企業(yè)的危害直接體現(xiàn)在壞賬風險上,據(jù)統(tǒng)計逾期應收賬款在一年以上的其追帳的成功率在50%以下,二年以上的債權(quán)成功率就更低了，而我國相當多的企業(yè)逾期應收賬款已達到三年以上，收回更無望了。我國企業(yè)尤其是國有企業(yè),實際已成壞帳但未做壞帳處理的情況也普遍存在。有的企業(yè)因為收入回籠不暢而無法購買生產(chǎn)用料，導致企業(yè)破產(chǎn)。所以企業(yè)全年平均應收賬款余額占全年平均銷售收入較高的比例,必然會對個別企業(yè)的.經(jīng)營和財務狀況發(fā)生不良影響。
三、建立應收賬款管理的防范機制
企業(yè)對于應收賬款的管理就恰如在一個晴朗的早晨你帶傘出門,可到中午卻下雨了,而當時你很難說你未帶傘的決策是對是錯，你事先收集了當天的天氣預報,可依舊會“天有不測風云”的。此時你未帶傘的決定已經(jīng)不重要,重要的是由于你未帶傘而由此帶來的全身淋濕,你的身體是否能承受淋雨才是關(guān)鍵。對應收賬款的管理宜是如此。要從源頭控制,防范于未然，因而防范機制的建立是十分必要的。
（一）建立專門的信用管理機制
對賒銷進行管理傳統(tǒng)的企業(yè)組織機構(gòu),一般以財務部門擔當信用管理的主要角色,進行賒銷管理這已不能適應完善企業(yè)信用管理的需要,企業(yè)信用風險管理是一項專業(yè)性,技術(shù)性較強的工作須有固有的部門或組織才能完成。企業(yè)對賒銷的信用管理需要專業(yè)人員有調(diào)查,分析和專業(yè)化的管理和控制,因此設立企業(yè)獨立的信用管理職能部門是非常必要的。在我國企業(yè)中一般采用兩種方式設立信用管理部門,一種是財務總監(jiān)領導下的信用管理部門,另一種是銷售總監(jiān)領導下的信用管理部門,兩方面各有利弊,適用于不同的企業(yè)管理體制。信用管理部門要取得財務和銷售部門支持并在賒銷管理中起主導作用。根據(jù)統(tǒng)計采取財務總監(jiān)負責下的信用管理成功率在30%。目前我國約有2%的國有企業(yè)設立專門的信用管理機構(gòu),而外資企業(yè)的這一比率在10%以上。
（二）建立客戶動態(tài)資源管理
專門的信用管理部門必須對客戶進行風險管理,其目的是防范于未然。動態(tài)監(jiān)督客戶尤其是核心客戶,了解客戶的資源情況。給客戶建立資源檔案并根據(jù)收集的信息進行動態(tài)管理。這就是客戶的動態(tài)資源管理,如果企業(yè)對這項工作沒有足夠得人力也可以委托社會征信公司完成或是在其指導下完成。調(diào)查的渠道一般包括:客戶的品質(zhì),能力,資本。抵押和條件客戶與企業(yè)的往來的歷史記錄客戶的規(guī)模,財務狀況,發(fā)展前景,行業(yè)的風險程度等等。
四、應收賬款的處置
即便設置了完善的應收賬款監(jiān)控體系,也不能保證不會發(fā)生逾期應收賬款。這主要有兩方面的原因,首先是監(jiān)控體系的制定是否合理以及監(jiān)控體系是否得到有效執(zhí)行,其次是市場經(jīng)濟的瞬息萬變隨時有可能導致債務人財務狀況惡化而無力償還到期債務。在逾期賬款面前，我們除了向法院提出申請執(zhí)行外,還可以采取以下幾種積極的方式：
（一）成立清收小組,對應收賬款催討
企業(yè)管理當局對已經(jīng)到期的應收賬款應交由應收賬款清收小組進行催討。對于清收小組的組織管理工作要注意以下幾個方面:
一是原款項經(jīng)辦人,部門領導或單位負責人應為某項應收賬款的當然責任人,參加清收小組,在清收小組負責人的調(diào)配下參加工作。二是清收小組成員按客戶分工,并分解落實清理收回目標任務。三是嚴格考核,獎罰分明,提高催討人員的積極性和效果。
（二）債務重組
債務重組是處置企業(yè)應收賬款的一種有效方法,主要包括采取貼現(xiàn)方式收回債權(quán),債轉(zhuǎn)股和以非現(xiàn)金資產(chǎn)償債三種方式。
1.采取貼現(xiàn)方式收回賬款。貼現(xiàn)方式是指在企業(yè)資金嚴重缺乏而購貨者無力償還的情況下,可以考慮給予債權(quán)人一定的折扣而收回逾期債權(quán)。這種方式不同于企業(yè)在銷售中廣泛采用現(xiàn)金折扣方式,首先他是針對債務人資金相對緊張的逾期債權(quán),其次往往伴隨著修改債務條件,即債務人用現(xiàn)金清償部分債權(quán),剩余在約定日期償還。
2.債轉(zhuǎn)股。債轉(zhuǎn)股是指應收賬款持有人與債務人通過協(xié)商將應收賬款作為對債務人的股權(quán)投資,從而解決雙方債權(quán)人把債權(quán)轉(zhuǎn)為股權(quán)投資后對產(chǎn)品市場深度和廣度的推廣很有利。
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應收賬款管理論文思路篇六
應收賬款管理是企業(yè)財務管理的重要內(nèi)容，直接關(guān)系到企業(yè)財務狀況的好壞。本文從企業(yè)應收賬款現(xiàn)狀出發(fā)，分析應收賬款管理中存在的問題，并提出解決對策。
應收賬款管理；問題；對策
（一）應收賬款絕對數(shù)的增長加大了管理的范圍和難度。在現(xiàn)在的市場經(jīng)濟中存在著信用觀念扭曲、信用意識淡薄的現(xiàn)象。由于我國市場經(jīng)濟還不是非常發(fā)達，沒有建立起一個統(tǒng)一的社會信用體系，所以存在著一些企業(yè)之間相互故意拖欠的現(xiàn)象，從而導致大量的應收賬款成為呆賬、壞賬，從而增加了管理的范圍和難度。
（二）簽訂合同時內(nèi)容不夠嚴謹。在合同的訂立過程中，缺乏對合同內(nèi)容全面、審慎的把握，所簽的合同條款不齊備，內(nèi)容不全面，為合同的履行埋下了隱患。在訂立合同時，合同的一般條款欠缺，雖然不會對合同的成立、合同的效力等問題產(chǎn)生影響，卻會對合同的履行、合同當事人經(jīng)濟利益的實現(xiàn)帶來消極影響。還有就是業(yè)務人員票據(jù)知識不夠，特別是支票的處理上沒有知識或經(jīng)驗，沒有預防空頭支票、虛假賬票等知識而開具了相關(guān)的認可收據(jù)，從而導致追索不能，造成壞賬產(chǎn)生。
（三）應收賬款日常管理不力，造成大量逾期賬款
1、大部分企業(yè)對應收賬款管理滯后。應收賬款發(fā)生后并沒有做任何管理，只是讓其掛在賬上，未對其收現(xiàn)能力進行分析，只有發(fā)現(xiàn)應收賬款已經(jīng)逾期時，才被動地催收，結(jié)果導致了應收賬款越積越多，最終影響企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營，甚至給企業(yè)帶來破產(chǎn)的威脅。
2、企業(yè)在對應收賬款管理過程中長期不對賬或?qū)~不清?，F(xiàn)實中有的企業(yè)長期不對賬，有的即便對了賬，但沒有形成合法有效的對賬依據(jù)，只是口頭承諾，起不到應有的作用。
3、沒有對應收賬款進行輔助管理或僅按賬齡進行輔助管理。對應收賬款的輔助管理，許多企業(yè)僅僅是在資產(chǎn)負債表的補充資料中按賬齡對應收賬款的數(shù)額進行簡單分類，平時沒有對應收賬款進行輔助管理。如果出現(xiàn)回款不暢，就不能滿足管理需要，從而導致企業(yè)存在大量的逾期賬款，不利于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營。
（一）應收賬款的事前控制
1、健全內(nèi)部控制制度。
（2）建立職責明確、分工合理、互相協(xié)調(diào)、互相制約的應收賬款管理機制；
（3）建立科學合理的業(yè)績評價體系。
2、確立信用管理制度。信用政策是應收賬款管理制度的主要組成部分，應收賬款信用政策的目的是要在擴大銷售、增加利潤與采用這種政策而承擔的機會成本、管理成本和壞賬損失之間進行權(quán)衡，只有新增盈利大于等于要承擔的三項成本時，才能實施和運用這種賒銷政策。
3、明確應收賬款管理主體。在做出賒銷決定之前，應該對各種情況有一個認真仔細的分析，靈活運用賒銷手段，合理確定現(xiàn)金折扣與折讓及比例，這是市場經(jīng)濟條件下企業(yè)快速占領市場和發(fā)展壯大自己的一項基本策略。因此，企業(yè)應認真組織不同部門的專業(yè)人員，專門研究企業(yè)的`營銷策略，調(diào)查了解客戶的資信程度，真正建立起一套適合自身特點的科學的方法對應收賬款進行管理。在實踐中用得較多是賬齡分析與分類管理（abc）法相結(jié)合的一種綜合分析法。
4、確立應收賬款管理目標。應收賬款管理的目標是要制定科學合理的應收賬款信用政策，并在信用政策所增加的銷售贏利和采取信用政策預計所要擔負的成本之間做出權(quán)衡。只有當所增加的銷售盈利超過運用此政策所增加的成本時，才能實施和推行使用這種信用政策。同時，應收賬款管理還應包括企業(yè)未來銷售前景和市場情況的預測和判斷，及對應收賬款安全性的調(diào)查。如果企業(yè)銷售前景良好，應收賬款安全性高，則可進一步放寬收款信用政策，擴大賒銷額，獲取更大的利潤；相反，則應該執(zhí)行嚴格的信用政策，或?qū)Σ煌目蛻舻男庞谜哌M行適當?shù)恼{(diào)整，以確保企業(yè)在獲取最大收入的情況下，又使可能的損失降到最低。
（二）應收賬款的事中控制
1、建立健全賒銷申報制度。企業(yè)要對應收賬款加強管理，不能只從銷售人員口中了解情況，應當建立健全的賒銷申報制度，嚴格控制應收賬款的發(fā)生?？梢栽O計預先統(tǒng)一編號的“四聯(lián)賒銷單”，載明欠款單位名稱、法人代表、開戶銀行及賬號、經(jīng)手人、地址、電話、發(fā)貨日期、貨名、規(guī)格、數(shù)量、金額、本單位經(jīng)辦人和責任人，還有賒銷金額、賒銷期限、有無擔保等內(nèi)容，分別由客戶、責任人、經(jīng)辦人和資信管理部門留存，資信管理部門定期檢查其使用情況，防止挪用和截留貨款，杜絕資金的體外循環(huán)。另外，商品交割過程必須履行嚴格的簽發(fā)制度，其中一聯(lián)必須附在增值稅發(fā)票記賬聯(lián)后面作為會計憑證附件以備今后查證。
2、強化應收賬款日常管理。
（1）建立客戶信用檔案；
（2）建立企業(yè)內(nèi)部應收賬款的清收責任制與激勵機制；
（3）規(guī)范合同條款和經(jīng)營操作；
（4）加強企業(yè)銷售人員、催款人員的業(yè)務培訓。加強對銷售人員、催款人員進行經(jīng)濟合同的條款、討債的技巧以及企業(yè)銷售、收款的工作程序和制度以及相關(guān)的經(jīng)濟法律法規(guī)等方面的培訓。公務員之家:
3、注重合同管理。企業(yè)除現(xiàn)金收入之外的供貨業(yè)務都必須簽訂合同，當銷售部門收到經(jīng)信用部門和企業(yè)法定代表審核簽字后的賒銷申報單后，根據(jù)審批意見并與客戶意見達成一致的情況下簽訂銷售合同。銷售合同的要素必須齊全而且符合國家法律規(guī)定，特別是付款形式、賬期和延期付款的具體違約責任都應清楚、準確，最好是能夠采用統(tǒng)一的合同范本。另外，銷售部門還要將合同影印幾份，經(jīng)有關(guān)部門或人員與原件核對無誤后分別交信用管理部門、財務部門，以利于其對銷售合同的執(zhí)行、跟蹤、檢查起監(jiān)督和預警作用。
（三）應收賬款的事后控制
1、應收賬款的動態(tài)跟蹤管理。通過應收賬款跟蹤管理服務，保持與客戶經(jīng)常聯(lián)系，提醒付款到期日，催促付款，可以發(fā)現(xiàn)貨物質(zhì)量、包裝、運輸、貨運期以及結(jié)算上存在的問題和糾紛，以便做出相應的對策，維護與客戶的良好關(guān)系。同時，也會使客戶感覺到債權(quán)人施加的壓力，使客戶一般不會輕易推遲付款，極大地提高應收賬款的回收率。通過應收賬款跟蹤管理服務，可以快速識別應收賬款的逾期風險，以便選擇有效的追討手段。
2、應收賬款的催收。企業(yè)管理當局對已經(jīng)到期的應收賬款應交由應收賬款清收小組進行催討。對于清收小組的組織管理工作要注意以下幾個方面：一是原款項經(jīng)辦人、部門領導或單位負責人應為某項應收賬款的當然責任人參加清收小組，在清收小組負責人的調(diào)配下參與工作；二是清收小組成員按客戶分工，并分解落實清理回收目標任務；三是嚴格考核，獎罰分明，將收回遠期欠款和控制壞賬納入績效考核，調(diào)動催討人員的積極性和效果。
3、確定科學的討債方法。一般的催討方法有：電話催討、信函催討、律師催討、訴訟催討等。究竟選擇何種方式，要根據(jù)具體情況分析，無論何種方法都應該把收款行為限定在法律范圍內(nèi)，決不能采用威脅的、有違法律的行動。企業(yè)除了依靠本身的力量外，還可以委托代理機構(gòu)，但在選擇代理機構(gòu)時要慎重，要選信譽良好的公司。
（四）應收賬款的保理業(yè)務。保理業(yè)務是保理代付業(yè)務的簡稱，通俗地講，就是企業(yè)將應收賬款按一定的折扣賣給銀行、獲得相應的融資款，該部分融資款在一定時期內(nèi)以收回的賬款進行償還。它是一種專門為賒銷設計的集融資、結(jié)算、財務管理和風險擔保于一體的綜合性金融服務產(chǎn)品。它可以在一定程度上緩解企業(yè)資金需求壓力，加速企業(yè)資金周轉(zhuǎn)速度，也為產(chǎn)品適銷對路、貨款回籠期較長的企業(yè)擴大規(guī)模提供了新的思路。
應收賬款有價證券化和“保理業(yè)務”是西方國家對應收賬款管理所采用的比較流行的方法。目前，我國的社會信用基礎還比較薄弱，社會信用體系還不完備，因此我國企業(yè)很難直接照搬西方國家的應收賬款管理模式。我國企業(yè)只能根據(jù)企業(yè)的實際情況并結(jié)合應收賬款系統(tǒng)化管理知識來制定適合自己的應收賬款管理模式。隨著我國信用知識的普及和信用體系的逐漸完備，可以結(jié)合我國國情尋找適合企業(yè)自身的應收賬款管理模式。
應收賬款管理論文思路篇七
關(guān)鍵詞：
應收賬款；風險研究；防范與控制
現(xiàn)代企業(yè)面臨的應收賬款風險產(chǎn)生的原因除了信用交易意外，還有就是企業(yè)自身的認識問題。如果企業(yè)經(jīng)營管理者不能夠?qū)λa(chǎn)生的應收賬款風險有一個清醒的認識，那么就很容易在企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生財務危機。
一、企業(yè)應收賬款風險
（一）應收賬款風險定義
應收賬款風險是指企業(yè)的應收賬款受到市場上的不穩(wěn)定因素的影響，給應收賬款的收回帶來了阻礙，從而導致企業(yè)不能夠及時或者足額收回數(shù)額巨大的應收賬款。簡而言之，應收賬款風險是企業(yè)不能夠及時和足額收回應收賬款而造成的潛在的和實際的損失。
（二）企業(yè)應收賬款風險的表現(xiàn)
企業(yè)應收賬款風險主要表現(xiàn)在兩個方面，即回收金額風險和回收時間不確定性。應收賬款回收時間上的不確定性，主要是指應收賬款的對手方超過商定的付款期限，而使賒銷企業(yè)面臨損失的風險?；厥諗?shù)額上的風險，也可以稱為潛在壞賬損失，是指企業(yè)無法收回全部的應收賬款，而使部分或全部的應收賬款成為壞賬的風險。應收賬款不能及時收回，會加大企業(yè)資金的占用和增加資金成本，嚴重的會是企業(yè)財務陷入困境，甚至失靈。而應收賬款一旦成為壞賬、死賬，就會導致企業(yè)財務風險的發(fā)生。
二、應收賬款風險對企業(yè)產(chǎn)生的影響
回收時間和回收數(shù)額上的不確定性，是企業(yè)在短時間內(nèi)積攢的應收賬款數(shù)量難以及時消解，從而給企業(yè)產(chǎn)生許多不利的影響。
第一，大量占據(jù)流動資金，影響企業(yè)資金的正常周轉(zhuǎn)。企業(yè)在為客戶提供商品、勞務、技術(shù)以后，所應得的款項卻不能夠及時的收回，就會成為企業(yè)的應收賬款，如果企業(yè)不能對應收賬款進行有效地管理或者對逾期不能夠收回的款項采取相應的措施，將會使企業(yè)的收入與支出不相符合，擾亂企業(yè)的正常財務計劃。應收賬款長期不能收回或者被占用，將會直接影響企業(yè)資金的正常流動，給企業(yè)的正常經(jīng)營產(chǎn)生影響，也因此會阻礙企業(yè)的壯大。
第二，虛增經(jīng)營成果，隱藏企業(yè)的潛在損失。我國企業(yè)準則規(guī)定，企業(yè)需要按照權(quán)責發(fā)生制的原則確認收入，在進行信用交易時，通過信用交易獲得的收入需要計入當期收入，而企業(yè)的通行做法卻是將其當成實際的現(xiàn)金流，從而虛增了企業(yè)的現(xiàn)金收入。企業(yè)賬面上存在的應收賬款，其不能夠收回的絕對數(shù)量必然要增大，而企業(yè)每年提取的壞賬準備是一定的，這樣一來提取的壞賬準備不能夠覆蓋實際產(chǎn)生的壞賬損失，這樣就會虛增企業(yè)的經(jīng)營成果，隱藏了企業(yè)的損失，也會使企業(yè)的風險同時隱藏，為日后的發(fā)展埋下隱患。
第三，一定時間內(nèi)收入與支出不相符合，增加損失。信用交易可以在短期內(nèi)增加企業(yè)的市場銷售，為企業(yè)創(chuàng)造大量的潛在利潤，但是這些收入并沒有實際流入企業(yè)，由于銷售的實現(xiàn)，使得企業(yè)需要繳付相應比例的稅費，使企業(yè)的資金流出，增加企業(yè)的損失。
第四，增加企業(yè)機會成本。大量的應收賬款等于存在于企業(yè)內(nèi)部的流動資產(chǎn)，但這些資產(chǎn)收到外部因素的影響，不能夠自由的流動，這樣就會成為企業(yè)的閑置資本，增加了機會成本。企業(yè)手中的流動資產(chǎn)或者現(xiàn)金周轉(zhuǎn)速度越快越能夠增加企業(yè)的盈利，但是由于企業(yè)沒有可以有效利用應收賬款的手段，使得應收賬款成為流動資產(chǎn)中的“固定資產(chǎn)”，企業(yè)喪失了大量的盈利機會?？傊?，由于資金被大量的占用，加大了企業(yè)的機會成本。
三、企業(yè)應收賬款風險的防范與控制
第一，完善信用管理組織，強化應收賬款管理。應收賬款風險涉及的主要就是信用風險，因此首先高度重視信用風險所引發(fā)的一系列問題，強化管理。信用風險作為一項具有普遍性、復雜性、高難度性的風險，在管理上需要保持專業(yè)化，因此需要組建特定的部門或者組織進行管理。企業(yè)組建的信用調(diào)控部門，需要保持足夠的獨立性，充當各部門之間溝通的橋梁。信用調(diào)控部門的需要做的工作是：收集、分析、整理客戶信息，建立信用檔案；風險分析與預測，調(diào)整對客戶的應收賬款額度；制定相關(guān)的信用管理政策等。一個獨立完整的信用調(diào)控部門可以成為連接企業(yè)各部門的橋梁，從而使管理更加科學。
第二，合理布局，優(yōu)化經(jīng)營策略。面對激烈競爭的市場，企業(yè)應仔細分析自身所處的經(jīng)營環(huán)境，從客觀上評價自身綜合實力，從而制定適合自身發(fā)展的經(jīng)營策略。穩(wěn)健經(jīng)營是絕大多數(shù)企業(yè)在發(fā)展到一定程度時的期望，為達到這樣的期望，企業(yè)就必須在產(chǎn)品、服務上做出相應的改變，提高質(zhì)量、強化個性化服務。在提高商品、勞務、技術(shù)的質(zhì)量上，可以通過改進生產(chǎn)技術(shù)、提高生產(chǎn)效率、創(chuàng)新產(chǎn)品品種等方式，向市場提供物美價廉的商品或提供名副其實的高質(zhì)量的勞務和技術(shù)。
第三，加強內(nèi)部控制，強化應收賬款的管理。對于應收賬款風險的管理僅僅在從外部推進是不能夠從根本上解決企業(yè)的困難局面的，因此還需要從內(nèi)部推進，加強內(nèi)部控制建設，強化日常管理。具體來講，企業(yè)需要實時掌控應收賬款的量、時、價等信息，設定不同的評價標準，加大評估考核力度，將發(fā)現(xiàn)的問題及時消滅在萌芽狀態(tài)。同時，企業(yè)應該根據(jù)自身業(yè)務量的大小定期對應收賬款進行核對，以便及時發(fā)現(xiàn)應收賬款風險，同時將核對的結(jié)果傳遞給對手方企業(yè)，保證雙方信息的一致。
第四，制定合理的激勵政策及銷售回款責任制。除了在措施上保證應收賬款的安全以外，還需要建立健全相關(guān)政策，使對應收賬款風險的管理形成常態(tài)。對于營銷政策的制定，應該改變原來的銷售、回款兩條線的管理策略，將二者有機的.結(jié)合起來，通過評估考核的結(jié)果制定相應的獎懲機制。
四、企業(yè)應收賬款風險的規(guī)避措施
企業(yè)通過上述措施強化對應收賬款風險防范和控制以外，還可以通過采取合理的規(guī)避措施，轉(zhuǎn)嫁應收賬款風險。
第一，信用。信用保險是保險的一個險種，是權(quán)利主體將與之有債務關(guān)系的對手方的信用作為保險對象，向第三方機構(gòu)（主要是開設信用保險的保險公司）投保，以保證在債務人信用違約時，債權(quán)人能夠獲得相應的補償。對于企業(yè)來說，信用保險第三人的介入，是對債權(quán)人利益保障機制的一種加強，可以使企業(yè)更加保險、專業(yè)的開展自身業(yè)務，并且有效保障應收賬款的收回。對于外貿(mào)企業(yè)來說，信用保險不僅可以保障企業(yè)出口安全，而且通過金融機構(gòu)的支持，增強其在國際上的競爭力。并且由于信用保險的介入，企業(yè)可以較為便利的獲得的貸款支持，可以提前預知客戶的風險水平，從而降低交易風險。
第二，保理業(yè)務。保理是指與開展保理業(yè)務的金融機構(gòu)之間形成的一種契約關(guān)系。根據(jù)契約關(guān)系，賣方企業(yè)、供應商、經(jīng)銷商等將其現(xiàn)在或?qū)淼膽召~款的回收權(quán)轉(zhuǎn)讓給轉(zhuǎn)讓給保理商，保理商針對該企業(yè)的應收賬款，為其提供應收賬款融資、應收賬款賬戶的管理、應收賬款的催收、以及為收回應收賬款所提供的各項擔保等。與信用保險相比，信用保險只是企業(yè)為其信用業(yè)務購買的保險，該業(yè)務的所有權(quán)還在企業(yè)自身手中，而保理服務是一種債權(quán)轉(zhuǎn)移交易，在企業(yè)與保理商進行了保理業(yè)務之后，部分或者全部債權(quán)就相當于出售或抵押給了保理商，企業(yè)就相應的簡化了自身對應收賬款的管理。保理業(yè)務經(jīng)過長時間的發(fā)展和演化，保理業(yè)務與信用保險逐漸融合，形成了現(xiàn)在的信用保理業(yè)務，在信用保險業(yè)務中，保理商通過保理業(yè)務，向企業(yè)提供更高比例的比率，降低企業(yè)的損失，從而實現(xiàn)三方共贏的局面。
第三，轉(zhuǎn)移風險的其他工具。轉(zhuǎn)移應收賬款風險出了上述措施以外，還包括要求應收賬款對手方提供相應的擔保，如第三方擔保、信托擔保、資產(chǎn)抵押擔保等，通過這些方式的擔保，可以使企業(yè)在無法正常收回應收賬款的情況下，通過追償?shù)姆绞?，從第三方手中索賠或者通過抵押物的拍賣來獲得彌補應收賬款的資金。其次就是將應收賬款出售，這里的出售包括兩種，一種是完全出售，也就是將應收賬款以買斷的形式出售給專業(yè)機構(gòu)，第二種就是保留應收賬款的所有權(quán)，以抵押的方式從銀行等金融機構(gòu)提前獲得資金，待應收賬款收回以后，再進行還款。這幾種風險轉(zhuǎn)移工具在實踐中都獲得了較好的效果，并逐漸被企業(yè)所接受。
結(jié)束語：
應收賬款風險是一種普遍存在的風險，只要有信用交易的存在，應收賬款風險就會存在。對企業(yè)應收賬款風險管理的研究，是一個具有現(xiàn)實意義與前瞻性的研究課題，也是國際風險管理學術(shù)研究的熱點。隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的深化，信用交易比例將會越來越大加大，應收賬款風險問題會日益得到企業(yè)的重視。
參考文獻：
1.潘啟卉.企業(yè)應收賬款風險管理的基本對策[j].蚌埠黨校學報,2011(2).
2.苗娟.應收賬款風險管理研究[j].通訊,2011(2).
3.黃驥.企業(yè)應收賬款風險管理[j].財會研究,2004(8).
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應收賬款管理論文思路篇八
在市場競爭日趨激烈的情況下，除了依靠產(chǎn)品質(zhì)量、價格、售后服務、廣告等增加市場份額之外，賒銷也是一種重要的手段。傳統(tǒng)的應收賬款的管理模式下，很多企業(yè)卻因為賒銷陷入財務危機，甚至是破產(chǎn)。本文采用財務風險管理的一些來提出應收賬款的風險管理。先說明傳統(tǒng)應收賬款管理的弊端，然后介紹應收賬款風險管理的特點，最后詳細說明了應收賬款風險管理的措施。
（一）應收賬款日常管理不完善，風險防范意識淡薄
市場競爭日益激烈，銷售部門在企業(yè)中的地位日益提高，尤其是那些大量產(chǎn)品積壓的企業(yè)。但是銷售部門往往只追求銷售業(yè)績，不重視銷售的回款，有些企業(yè)沒有嚴格的賒銷審批制度，隨意給予客戶優(yōu)惠的付款條件，結(jié)果造成日后應收賬款的回收困難，導致大量的應收賬款長期掛賬，大大增加了營業(yè)周期，降低了資金的使用效率。我們常常發(fā)現(xiàn)某個單位很多應收賬款的賬齡是幾年前的，外國人對這個現(xiàn)象都很吃驚，因為在很多國家，法定超過半年的應收賬款就必須作為壞賬。
（二）沒有設立專門負責應收賬款管理的部門
在銷售部門負責賒銷，從而形成應收賬款，貨款的追討往往是財務部門的責任。在一些企業(yè)，財務部門只是起著單純的記錄作用，將應收賬款的發(fā)生額按客戶登入明細賬，賬齡的也是形式上的操作，這種簡單的記賬式管理根本就解決不了；在另一些企業(yè)，由于各自職責所在，產(chǎn)生財務部門和銷售部門的矛盾，不利于正常的生產(chǎn)經(jīng)營。
（三）不注重成本分析，未遵循成本效益原則
應收賬款的管理最基本的要求是收入大于成本，這樣賒銷才是有利的。賒銷可以實現(xiàn)銷售收入的增長，但與之相關(guān)的成本也要相應增加，這就要求必須完整地與之相關(guān)的付現(xiàn)成本和機會成本，具體的成本的在下文的風險評估中有詳細的說明。不僅是賒銷程度和賒銷方式必須符合邊際收入大于邊際成本的要求，對于逾期應收賬款的收回，也必須滿足收入大于成本的效益性，即所收回的賬款必須大于收款過程中發(fā)生的各種可能的成本。在我國，企業(yè)進行賒銷時一般不進行各種賒銷方案的對比；在采取各種收款方案時也不進行各種收款方案的對比分析，只要能收回貨款就行。應收賬款的管理基本上還是粗放式的管理，還沒有真正確立成本效益原則。
我國企業(yè)受傳統(tǒng)應收賬款管理模式的，企業(yè)間的“三角債”和相互拖欠貨款現(xiàn)象十分嚴重，壞賬損失率很高。據(jù)統(tǒng)計，2001年全國企業(yè)“三角債”高達1.5萬億元；因逃廢債務造成的直接損失約1800億元，因惡意違約的直接損失約55億元；因“三角債”和現(xiàn)款交易而增加的財務費用達2000億元。，我國企業(yè)平均賒銷率不足20%，但是壞賬損失率卻高達5% 。傳統(tǒng)的應收賬款的管理弊端暴露無遺，它已經(jīng)不適合的潮流，我們必須有所創(chuàng)新。
應收賬款的風險是應收賬款遭受損失的不確定性。這個不確定性主要是指損失是否發(fā)生以及損失的大小不確定。那么怎么樣判斷應收賬款的損失是否發(fā)生呢？我們認為，當企業(yè)不能及時足額地收回特定應收賬款時，損失就產(chǎn)生了。引起債務方不能及時償還債務的因素就是風險的來源。應收賬款的風險管理就是識別、評估與控制企業(yè)應收賬款損失的程序。應收賬款風險管理目標可以分為兩個部分：損失發(fā)生前的目標和損失發(fā)生后的目標，前者是避免或減少發(fā)生損失的可能性；后者是努力使損失盡量降低。
（一）應收賬款的風險識別
如前所述，引起企業(yè)不能及時足額地收回應收賬款的因素，就是風險的來源。風險識別，是風險評估和風險控制的基礎。
在進行風險分析時，找出企業(yè)應收賬款面臨的風險因素，并將這些風險與企業(yè)銷售收款業(yè)務流程聯(lián)系起來，以便發(fā)現(xiàn)各種潛在的風險。這里示范性地列出幾條：
1、交易雙方產(chǎn)生的貿(mào)易糾紛；
2、客戶經(jīng)營管理不善，無力償還到期債務；
3、交易對象有意占用企業(yè)資金；
4、交易對象蓄意的商業(yè)欺詐。
對于上面的每一種原因，我們還可以繼續(xù)追究下去，找出原因的原因。比如說，交易雙方產(chǎn)生的貿(mào)易糾紛，我們要看是合同中的特定條款約定不明確，或者是產(chǎn)品質(zhì)量的缺陷導致顧客不滿意拒絕付款；而后三種情況則是要檢討信用政策和銷售收款的業(yè)務流程，在賒銷的審批時，是否有對客戶的信用情況進行評估，是否對沒有資格的客戶進行賒銷，是否給予客戶不適當?shù)男庞妙~度，是否發(fā)生越權(quán)審批，是否存在銷售人員與客戶相互勾結(jié)，損害企業(yè)的利益的情況。
風險的識別離不開相關(guān)部門的密切配合，尤其是銷售部門，我們知道，客戶往往會有意地隱藏一些不愿意透露的信息，有些客戶甚至是故意提供虛假的資信狀況信息，致使企業(yè)所掌握客戶的信息不全面、不真實。像拖欠員工工資，頻頻更換主管，開始銷售不動產(chǎn)等等這些信息，對我們非常有用。而銷售人員直接與客戶交往，最容易了解客戶的情況，發(fā)現(xiàn)客戶的異常行為。如果我們能對銷售人員進行一定的培訓，提高他們捕捉客戶風險信息的能力，就可以幫助企業(yè)盡早的發(fā)現(xiàn)風險，尤其是碰到被商業(yè)欺詐時，如果企業(yè)能透過銷售人員及時察覺，就可以在詐騙分子得逞之前采取措施，以防止造成損失。
（二）應收賬款的風險評估
在損失發(fā)生前，我們要評估發(fā)生損失的可能性，而在損失發(fā)生后，我們要評估損失的大小。當然，要做到較為準確的評估，有一定的難度，因為很多損失是比較難以估計的。
評估工作離不開客戶信息的搜集。一般說來，我們可以閱讀客戶的財務報告、實地訪問或電話聯(lián)絡、以往與客戶的交易經(jīng)驗、大眾傳播媒介或借助專業(yè)的信用中介機構(gòu)等等。
應收賬款管理論文思路篇九
應收賬款；風險研究；防范與控制
現(xiàn)代企業(yè)面臨的應收賬款風險產(chǎn)生的原因除了信用交易意外，還有就是企業(yè)自身的認識問題。如果企業(yè)經(jīng)營管理者不能夠?qū)λa(chǎn)生的應收賬款風險有一個清醒的認識，那么就很容易在企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生財務危機。
（一）應收賬款風險定義
應收賬款風險是指企業(yè)的應收賬款受到市場上的不穩(wěn)定因素的影響，給應收賬款的收回帶來了阻礙，從而導致企業(yè)不能夠及時或者足額收回數(shù)額巨大的應收賬款。簡而言之，應收賬款風險是企業(yè)不能夠及時和足額收回應收賬款而造成的潛在的和實際的損失。
（二）企業(yè)應收賬款風險的表現(xiàn)
企業(yè)應收賬款風險主要表現(xiàn)在兩個方面，即回收金額風險和回收時間不確定性。應收賬款回收時間上的不確定性，主要是指應收賬款的對手方超過商定的付款期限，而使賒銷企業(yè)面臨損失的風險?；厥諗?shù)額上的風險，也可以稱為潛在壞賬損失，是指企業(yè)無法收回全部的應收賬款，而使部分或全部的應收賬款成為壞賬的風險。應收賬款不能及時收回，會加大企業(yè)資金的占用和增加資金成本，嚴重的會是企業(yè)財務陷入困境，甚至失靈。而應收賬款一旦成為壞賬、死賬，就會導致企業(yè)財務風險的發(fā)生。
回收時間和回收數(shù)額上的不確定性，是企業(yè)在短時間內(nèi)積攢的應收賬款數(shù)量難以及時消解，從而給企業(yè)產(chǎn)生許多不利的影響。
第一，大量占據(jù)流動資金，影響企業(yè)資金的正常周轉(zhuǎn)。企業(yè)在為客戶提供商品、勞務、技術(shù)以后，所應得的款項卻不能夠及時的收回，就會成為企業(yè)的應收賬款，如果企業(yè)不能對應收賬款進行有效地管理或者對逾期不能夠收回的款項采取相應的措施，將會使企業(yè)的收入與支出不相符合，擾亂企業(yè)的正常財務計劃。應收賬款長期不能收回或者被占用，將會直接影響企業(yè)資金的正常流動，給企業(yè)的正常經(jīng)營產(chǎn)生影響，也因此會阻礙企業(yè)的壯大。
第二，虛增經(jīng)營成果，隱藏企業(yè)的潛在損失。我國企業(yè)準則規(guī)定，企業(yè)需要按照權(quán)責發(fā)生制的原則確認收入，在進行信用交易時，通過信用交易獲得的收入需要計入當期收入，而企業(yè)的通行做法卻是將其當成實際的現(xiàn)金流，從而虛增了企業(yè)的現(xiàn)金收入。企業(yè)賬面上存在的應收賬款，其不能夠收回的絕對數(shù)量必然要增大，而企業(yè)每年提取的壞賬準備是一定的，這樣一來提取的壞賬準備不能夠覆蓋實際產(chǎn)生的壞賬損失，這樣就會虛增企業(yè)的經(jīng)營成果，隱藏了企業(yè)的損失，也會使企業(yè)的風險同時隱藏，為日后的發(fā)展埋下隱患。
第三，一定時間內(nèi)收入與支出不相符合，增加損失。信用交易可以在短期內(nèi)增加企業(yè)的市場銷售，為企業(yè)創(chuàng)造大量的潛在利潤，但是這些收入并沒有實際流入企業(yè)，由于銷售的實現(xiàn)，使得企業(yè)需要繳付相應比例的稅費，使企業(yè)的資金流出，增加企業(yè)的損失。
第四，增加企業(yè)機會成本。大量的應收賬款等于存在于企業(yè)內(nèi)部的流動資產(chǎn)，但這些資產(chǎn)收到外部因素的影響，不能夠自由的流動，這樣就會成為企業(yè)的閑置資本，增加了機會成本。企業(yè)手中的流動資產(chǎn)或者現(xiàn)金周轉(zhuǎn)速度越快越能夠增加企業(yè)的盈利，但是由于企業(yè)沒有可以有效利用應收賬款的手段，使得應收賬款成為流動資產(chǎn)中的“固定資產(chǎn)”，企業(yè)喪失了大量的盈利機會?？傊?，由于資金被大量的占用，加大了企業(yè)的機會成本。
第一，完善信用管理組織，強化應收賬款管理。應收賬款風險涉及的主要就是信用風險，因此首先高度重視信用風險所引發(fā)的一系列問題，強化管理。信用風險作為一項具有普遍性、復雜性、高難度性的風險，在管理上需要保持專業(yè)化，因此需要組建特定的部門或者組織進行管理。企業(yè)組建的信用調(diào)控部門，需要保持足夠的獨立性，充當各部門之間溝通的橋梁。信用調(diào)控部門的需要做的工作是：收集、分析、整理客戶信息，建立信用檔案；風險分析與預測，調(diào)整對客戶的應收賬款額度；制定相關(guān)的信用管理政策等。一個獨立完整的信用調(diào)控部門可以成為連接企業(yè)各部門的橋梁，從而使管理更加科學。
第二，合理布局，優(yōu)化經(jīng)營策略。面對激烈競爭的市場，企業(yè)應仔細分析自身所處的經(jīng)營環(huán)境，從客觀上評價自身綜合實力，從而制定適合自身發(fā)展的經(jīng)營策略。穩(wěn)健經(jīng)營是絕大多數(shù)企業(yè)在發(fā)展到一定程度時的期望，為達到這樣的期望，企業(yè)就必須在產(chǎn)品、服務上做出相應的改變，提高質(zhì)量、強化個性化服務。在提高商品、勞務、技術(shù)的質(zhì)量上，可以通過改進生產(chǎn)技術(shù)、提高生產(chǎn)效率、創(chuàng)新產(chǎn)品品種等方式，向市場提供物美價廉的商品或提供名副其實的高質(zhì)量的勞務和技術(shù)。
第三，加強內(nèi)部控制，強化應收賬款的管理。對于應收賬款風險的管理僅僅在從外部推進是不能夠從根本上解決企業(yè)的困難局面的，因此還需要從內(nèi)部推進，加強內(nèi)部控制建設，強化日常管理。具體來講，企業(yè)需要實時掌控應收賬款的量、時、價等信息，設定不同的評價標準，加大評估考核力度，將發(fā)現(xiàn)的問題及時消滅在萌芽狀態(tài)。同時，企業(yè)應該根據(jù)自身業(yè)務量的大小定期對應收賬款進行核對，以便及時發(fā)現(xiàn)應收賬款風險，同時將核對的結(jié)果傳遞給對手方企業(yè)，保證雙方信息的一致。
第四，制定合理的激勵政策及銷售回款責任制。除了在措施上保證應收賬款的安全以外，還需要建立健全相關(guān)政策，使對應收賬款風險的管理形成常態(tài)。對于營銷政策的制定，應該改變原來的銷售、回款兩條線的管理策略，將二者有機的結(jié)合起來，通過評估考核的結(jié)果制定相應的獎懲機制。
企業(yè)通過上述措施強化對應收賬款風險防范和控制以外，還可以通過采取合理的規(guī)避措施，轉(zhuǎn)嫁應收賬款風險。
第一，信用。信用保險是保險的一個險種，是權(quán)利主體將與之有債務關(guān)系的對手方的信用作為保險對象，向第三方機構(gòu)（主要是開設信用保險的保險公司）投保，以保證在債務人信用違約時，債權(quán)人能夠獲得相應的補償。對于企業(yè)來說，信用保險第三人的介入，是對債權(quán)人利益保障機制的一種加強，可以使企業(yè)更加保險、專業(yè)的開展自身業(yè)務，并且有效保障應收賬款的收回。對于外貿(mào)企業(yè)來說，信用保險不僅可以保障企業(yè)出口安全，而且通過金融機構(gòu)的支持，增強其在國際上的競爭力。并且由于信用保險的介入，企業(yè)可以較為便利的獲得的貸款支持，可以提前預知客戶的風險水平，從而降低交易風險。
第二，保理業(yè)務。保理是指與開展保理業(yè)務的金融機構(gòu)之間形成的一種契約關(guān)系。根據(jù)契約關(guān)系，賣方企業(yè)、供應商、經(jīng)銷商等將其現(xiàn)在或?qū)淼膽召~款的回收權(quán)轉(zhuǎn)讓給轉(zhuǎn)讓給保理商，保理商針對該企業(yè)的應收賬款，為其提供應收賬款融資、應收賬款賬戶的管理、應收賬款的催收、以及為收回應收賬款所提供的各項擔保等。與信用保險相比，信用保險只是企業(yè)為其信用業(yè)務購買的保險，該業(yè)務的所有權(quán)還在企業(yè)自身手中，而保理服務是一種債權(quán)轉(zhuǎn)移交易，在企業(yè)與保理商進行了保理業(yè)務之后，部分或者全部債權(quán)就相當于出售或抵押給了保理商，企業(yè)就相應的簡化了自身對應收賬款的管理。保理業(yè)務經(jīng)過長時間的發(fā)展和演化，保理業(yè)務與信用保險逐漸融合，形成了現(xiàn)在的信用保理業(yè)務，在信用保險業(yè)務中，保理商通過保理業(yè)務，向企業(yè)提供更高比例的比率，降低企業(yè)的損失，從而實現(xiàn)三方共贏的局面。
第三，轉(zhuǎn)移風險的其他工具。轉(zhuǎn)移應收賬款風險出了上述措施以外，還包括要求應收賬款對手方提供相應的擔保，如第三方擔保、信托擔保、資產(chǎn)抵押擔保等，通過這些方式的擔保，可以使企業(yè)在無法正常收回應收賬款的情況下，通過追償?shù)姆绞?，從第三方手中索賠或者通過抵押物的拍賣來獲得彌補應收賬款的資金。其次就是將應收賬款出售，這里的出售包括兩種，一種是完全出售，也就是將應收賬款以買斷的形式出售給專業(yè)機構(gòu)，第二種就是保留應收賬款的所有權(quán)，以抵押的方式從銀行等金融機構(gòu)提前獲得資金，待應收賬款收回以后，再進行還款。這幾種風險轉(zhuǎn)移工具在實踐中都獲得了較好的效果，并逐漸被企業(yè)所接受。
應收賬款風險是一種普遍存在的風險，只要有信用交易的存在，應收賬款風險就會存在。對企業(yè)應收賬款風險管理的研究，是一個具有現(xiàn)實意義與前瞻性的研究課題，也是國際風險管理學術(shù)研究的熱點。隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的深化，信用交易比例將會越來越大加大，應收賬款風險問題會日益得到企業(yè)的重視。
應收賬款管理論文思路篇十
管理者將應收賬款風險管理放在在各項企業(yè)管理的第一位，戰(zhàn)略、生產(chǎn)管理等只能位居其次。本文在對應收賬款風險、影響的分析，提出應收賬款風險防范與管理的有效對策。并通過對目標公司收款管理的總結(jié)，提出對公司應收賬款風險防范的管理建議。
應收賬款；風險防范；風險管理
在商業(yè)信用快速發(fā)展的今天，分期收款方式和賒銷策略已被越來越多的企業(yè)采用以吸引客戶，從而達到擴大銷售的目的。但是很多企業(yè)為追求高收益而盲目進行賒銷，產(chǎn)生了大量的應收賬款，嚴重影響了企業(yè)正常的資金周轉(zhuǎn)，給企業(yè)帶來了很大的風險。只有對應收賬款風險進行合理地分析和規(guī)避。及時了解掌控并進行有針對性地管理，才能更好的發(fā)揮應收賬款的積極作用。因此，企業(yè)應收賬款風險管理的加強在企業(yè)經(jīng)營活動中的重要性日益突顯。
應收賬款風險是指由于市場等不可預知的因素導致債權(quán)、債權(quán)的清償出現(xiàn)不確定性，進而造成賒銷企業(yè)的應收賬款在回收時間和回收數(shù)額上的不確定性。對應收賬款風險進行分類，可分為直接風險與間接風險兩種。直接風險可以用貨幣形式計量，而間接風險在目前情況下還難以做到量化。
(一)應收賬款的直接風險
壞賬風險：壞賬是企業(yè)應收賬款風險管理中最主要的風險，也是造成應收賬款價值貶值的一個重要的原因，甚至會造成企業(yè)出現(xiàn)嚴重的財務狀況而破產(chǎn)。資金流動性風險：應收賬款的存在占用了大量的流動資金，致使企業(yè)資金周轉(zhuǎn)能力下降。企業(yè)未及時實現(xiàn)收款，可能造成現(xiàn)金短缺，對企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營和日常開支也會造成很大影響，甚至可能因此倒閉。匯率風險：一些主要從事外貿(mào)的出口企業(yè)，海外貿(mào)易產(chǎn)生的應收賬款還存在著匯率風險。近些年，隨著美元貶值使許多外貿(mào)出口企業(yè)收入嚴重下降，從而導致這些企業(yè)利潤縮水甚至呈現(xiàn)虧損狀態(tài)。機會成本風險：應收賬款作為企業(yè)強化競爭、擴大市場占用率的一項短期投資，客觀上要求能在經(jīng)營中加速周轉(zhuǎn)。但應收賬款的大量存在，占用的資金喪失了投入證券市場及其他方面的收入，增加了企業(yè)機會成本。管理和收賬成本風險：應收賬存在使企業(yè)加大管理成本。比如對客戶的資信調(diào)查、收集相關(guān)信息、對壞賬的處理等工作。應收賬款違約時間越長，為此花費的收賬成本就越多，這些因素都會導致凈收益下降。
(二)應收賬款的間接風險
收入減少風險：在基于市場競爭的背景下，企業(yè)為了穩(wěn)定銷售渠道、擴大產(chǎn)品銷路等目的，降低企業(yè)風險，從而不得不面向客戶提供信用業(yè)務。但大量應收賬款的存在可能使上述風險共同作用，導致企業(yè)資金匱乏，生產(chǎn)量下滑，從而最終導致主營業(yè)務收入減少。負債籌資風險：應收賬款使企業(yè)存在流動性風險。維持經(jīng)營需要，企業(yè)必然要增加銀行借款，進而導致有息負債規(guī)模不斷擴大，財務風險加大，財務費用上漲，利潤不斷萎縮，甚至發(fā)生虧損。決策失誤風險：由于應收賬款的存在，企業(yè)所反映的經(jīng)營成果不實，危機的存在便不易察覺，這使得管理者不能及時準確地對其實際情況進行分析評估，進而導致決策的不準確。
為了預防和降低應收賬款的風險，企業(yè)應及時采取相應的辦法，建立高效的管理模式，促進資金快速周轉(zhuǎn)：
(一)建立并完善內(nèi)控制度
企業(yè)應對銷售與收款業(yè)務的崗位建立明確的崗位責任制，保證銷售和收款不相容崗位的分離和相互制約及監(jiān)督。梳理各個方面和各個環(huán)節(jié)的管理制度與存在風險，建立應收賬款賬齡分析制度、逾期應收款催收制度、定期編制應收賬款賬齡分析表制度等，及時采取相應催收制度。
(二)建立收款和壞賬準備金管理制度
無論任何商業(yè)行為都不可避免會產(chǎn)生壞賬損失，為了分解壞賬損失的風險，企業(yè)必須充分估計壞賬對損益造成的影響，以穩(wěn)健性為原則按期提取壞賬準備。需要注意的是，賬款進行壞賬處理并不意味著放棄該應收賬款的追索權(quán)，企業(yè)依舊應該關(guān)注欠款方，并盡量收回賬款。
(三)考慮有利的結(jié)算方式
企業(yè)在簽訂銷售合同時應盡可能地采用科學有效的結(jié)算手段(如網(wǎng)銀、電匯)及自身有利的結(jié)算方式來加快銷售貨款的回籠、縮短資金在途時間，減少應收賬款壞賬準備。
(一)案例及應收賬款分析
案例：xx公司主要提供海上大型裝備設施建造與運營服務，每年服務收入約24億元。每個大型裝備設施的客戶固定，服務合同周期固定，服務費率為固定租金*服務天數(shù)+產(chǎn)量*價格系數(shù)，每月上旬根據(jù)上月的服務天數(shù)與產(chǎn)量計算金額并開具發(fā)票，收款期限為45天。一般來說，服務天數(shù)與產(chǎn)量比較穩(wěn)定。由于每月上旬開具上月發(fā)票，且服務天數(shù)與產(chǎn)量比較穩(wěn)定，因此正常情況下，每月底的應收賬款大約為4億元(包括當月預估金額與上月開票金額)，平均收現(xiàn)率約為83.33%(1-4/24=83.33%)。如果余額大于4億元，則存在收款風險。
(二)公司應收賬款管理
為保證及時收款，xx公司積極發(fā)揮主觀能動性從組織結(jié)構(gòu)、收款流程、信息反饋與內(nèi)部控制方面進行完善，形成了健全的應收賬款管理機制：
1.完善收款流程，明確工作職責
xx公司成立收款專項小組，協(xié)調(diào)市場、經(jīng)營、法律、財務等形成聯(lián)動機制方便收款。其中財務部負責出具月度應收賬款分析，將每月收款情況及時向市場、經(jīng)營單位反饋。商務市場部門作為款項催收主體，統(tǒng)籌考慮市場開發(fā)、商務合同條款等事項。各基層經(jīng)營單位作為直接催收責任機構(gòu)，落實完工情況、發(fā)票開具、款項回收工作。
2.加強合同管理，縮短收款周期
加強收入合同管理，在承攬客戶業(yè)務時，將付款時間長短、付款進度節(jié)點、爭取預付款等作為合同談判重點；盡量少簽訂按年、半年收款合同，盡量選用按月或工作量結(jié)算的合同條款，加強對收款合同限制條款的審核，防止因質(zhì)量、進度、驗收、稅務、提供資料等相關(guān)問題影響最終收款。
3.加強發(fā)票管理，縮短開票時間
財務部梳理合同收款時間及甲方付款流程，開具發(fā)票選擇在甲方下月資金計劃上報日之前開票并送達，并及時將發(fā)票信息錄入關(guān)聯(lián)交易平臺并做好發(fā)票臺賬登記。基層業(yè)務單位及時確認工作量，根據(jù)工作量確認單/驗收單、合同相關(guān)條款及時遞交財務開出發(fā)票，并在財務開具發(fā)票后盡快送達客戶。發(fā)票送達后，指定專人對已開出的發(fā)票做好跟蹤管理，隨時掌握客戶付款情況，爭取客戶盡快付款。
4.加強逾期賬款催收工作，保證按時收款
發(fā)現(xiàn)應收賬款逾期未付，要及時查明原因，客戶提出拒付理由的，要組織相關(guān)人員認真分析客戶拒付理由是否充分，本單位是否存在過失，研究出對策，采取針對性強的措施，盡快補齊補全。對無拒付理由的逾期應收款，應通過電話郵件通知、發(fā)催付款通知單、專人上門、領導出面等催收方式，加大應收賬款的催收力度。
5.建立信用評估制度，加強客戶管理
建立客戶信用管理平臺，對客戶信息進行統(tǒng)一管理和控制，要根據(jù)本單位的實際情況制訂信用控制政策與操作流程，要對客戶設立信用等級，不同等級的客戶在簽訂合同與收款結(jié)算時要采取不同的方式，要不定期召開信用管理會議，分析客戶信用狀況，制定相應對策。
6.加強收款管理的考核，建立長效機制
從年度績效考核收現(xiàn)率、收款計劃執(zhí)行情況等方面加大督促收款力度。建立完善對應收賬款管理人員的考核激勵機制，對工作積極，責任心強、應收賬款催收工作成績突出的人員要表揚和獎勵，建立長效機制，以調(diào)動員工積極性，做好應收賬款的管理工作。
7.制定轉(zhuǎn)移應收賬款風險策略
應對客觀存在的應收帳款的風險，一方面，xx公司將自己的應收帳款在保險公司投保，將風險轉(zhuǎn)嫁給第三方，從而使企業(yè)能夠更好地開展國內(nèi)國際業(yè)務。雖然會使企業(yè)損失部分收益，但是卻能避免最嚴重的損失。此外，xx公司還合理的利用應收賬款保理業(yè)務來應對風險。通過將應收帳款交給擁有專業(yè)技術(shù)人員和業(yè)務運行機制的理保商進行管理，可以及時收回賬款，減少企業(yè)的損失。
企業(yè)要想在激烈的國際競爭中實現(xiàn)又好又快的發(fā)展、立于不敗之地，只有通過搶占市場增加銷售量、降低存貨占用率、將管理成本控制在最小程度、提高企業(yè)市場的競爭力、進而到達規(guī)模經(jīng)營的效果，實現(xiàn)利益最大化。企業(yè)應該結(jié)合實際情況，學習并借鑒應收賬款風險管理的優(yōu)秀做法，將其不斷完善和發(fā)展，從而更加規(guī)范化、科學化的防范和管理應收賬款，增強企業(yè)競爭實力。
應收賬款管理論文思路篇十一
應收賬款證券化是將應收賬款原始權(quán)益人所擁有的缺乏流動性，但能產(chǎn)生預見現(xiàn)金流的應收賬款，通過一定的結(jié)構(gòu)性重組，轉(zhuǎn)變成為在資本市場可銷售和流通的金融產(chǎn)品的過程。在市場經(jīng)濟成熟的國家，應收賬款融資早已是非常成熟的融資手段了，而目前我國對應收賬款融資的運用仍然處于探索和起步的階段。但是作為一種新的融資方式是否可行就需要對其進行成本與風險分析，將對應收賬款證券化融資的成本及其風險做重點分析。
應收賬款證券化；融資；成本；風險
應收賬款證券化融資計劃是否可行，最重要的是看它能否給企業(yè)帶來利益。換而言之，就是融資計劃的成本與企業(yè)持有應收賬款的成本哪個高，若前者較低，那么單從財務的收益角度來說這個融資計劃就是可行的。
1.1 持有應收賬款成本分析
(1)應收賬款機會成本。應收賬款的機會成本是現(xiàn)金不能收回而喪失的再投資機會的損失。應收賬款的機會成本的計算取決于平均回收期的長短、應收賬款的持有量、一級企業(yè)的平均投資收益率。機會成本是與上述三個因素呈正相關(guān)的。
(2)應收賬款管理成本。應收賬款管理成本顧名思義就是因為進行應收賬款管理所發(fā)生的費用。它主要有：調(diào)查客戶信用情況的費用、催收和組織收賬的費用、其他與管理有關(guān)的費用。現(xiàn)代企業(yè)中大多設有專門信用管理部門，用以協(xié)助制定和執(zhí)行公司的信用政策，建立客戶檔案管理數(shù)據(jù)庫，評估客戶，審核信用額度，監(jiān)控應收賬款、執(zhí)行收賬政策。這一部門發(fā)生的日常費用就是類似于固定費用的管理成本，它不會隨著應收賬款數(shù)額的增加而增加。催收和組織收賬的費用與應收賬款的數(shù)量和應收賬款的時間呈正方向變動，又與壞賬成本呈反方向的變動。
(3)應收賬款壞賬成本。壞賬成本是指應收賬款不能收回而形成的所謂壞賬而給企業(yè)造成的損失。壞賬率的高低取決于企業(yè)的信用政策和收賬政策。一般來說，信用政策越是苛刻，其壞賬率就越低。在其他條件不變的情況下，在一定的范圍內(nèi)，收賬費用越多，壞賬損失率就越低，且平均收賬期也越短。從另一個角度來說，壞賬成本就是企業(yè)的賬款違約風險帶來的損失。目前我國企業(yè)的壞賬率還是非常高的，站在壞賬成本就是違約風險帶來的損失這個角度來討論壞賬成本，賬款的違約率和賬款的持有時間是成正向變動的。
企業(yè)應收賬款的總持有成本包括前述的幾個方面，企業(yè)往往根據(jù)歷史資料和經(jīng)驗判斷出應收賬款的持有成本。
1.2 證券化融資成本分析
應收賬款證券化的融資成本主要是要考慮應給投資者的利益、信用提高費用、證券承銷費、印刷費、法律咨詢費、年報成本等。
投資者的收益：對投資者而言，應收賬款證券化后，作為一項投資它必須要能夠定期獲得一定的收益，否則投資者是不會考慮投資于以應收賬款作為基礎資產(chǎn)的證券。根據(jù)風險收益原則，投資者得到的收益必須要比相應的無風險的國債的收益高，才能補償其購買該證券所承擔的風險。
承銷費：承銷費的大小由交易的頻率、復雜程度及交易額決定。一般情況下是12~17個基點。
印刷費、法律咨詢費主要包括公開發(fā)行證券在印刷、法律咨詢、招股說明書上的成本，一般7~10個基點。
年報成本：目前各國對于公開的證券發(fā)行均有較高的披露要求，這使企業(yè)必須考慮因發(fā)行證券每年必須支付的公布年報、會計報告的費用和其他費用。一般是2~3個基點。
就一個a級信用級別的機構(gòu)包裝3億美元的應收賬款的資產(chǎn)證券，該資產(chǎn)證券經(jīng)信用增級后為3a級為例，計算其融資成本如下：
從表1可以看出，我國企業(yè)在利用應收賬款融資的過程中，可以按照以上的項目，根據(jù)專業(yè)的評估機構(gòu)預測數(shù)據(jù)計算出應收賬款融資的成本；同時，企業(yè)可以根據(jù)信用部門及財務部門的數(shù)據(jù)估算出企業(yè)應收賬款的持有成本。對這兩者對比，如果應收賬款的持有成本高于應收賬款證券化融資的成本，則企業(yè)可以考慮應收賬款證券化融資的可能性。反之，企業(yè)就不應該采用應收賬款只能證券化融資這種方式。
應收賬款證券化融資風險可以分為兩大風險：一類是作為基礎資產(chǎn)的應收賬款本身的風險；另一類是利用證券化融資方式而產(chǎn)生的風險。
2.1 應收賬款本身風險及防范
(1)違約風險。應收賬款的違約主要是指原始債務人在合同或合約所規(guī)定的到期日無法償還本息。即便是債務人在未來的某日償還了本息，也構(gòu)成了應收賬款的拖欠。由于原始債務人償還債務的動力取決于交易雙方的關(guān)系、債權(quán)人所給的信用條件、債務人的經(jīng)營狀況以及宏觀環(huán)境的影響等。對于違約風險的檢驗判定需要相關(guān)的資產(chǎn)組合的信息和評定技術(shù)，一般是由一個專門為實現(xiàn)資產(chǎn)證券化而設立的信用級別較高的機構(gòu)(special purpose vehicle，縮寫spv)聘請有關(guān)的評定機構(gòu)進行評級，同時通過信用增級技術(shù)來降低違約風險對整個資產(chǎn)池造成的影響。
(2)應收賬款的轉(zhuǎn)付風險。作為賣方的發(fā)起人將應收賬款出售給spv后，應收賬款的債務人將有關(guān)的賬款直接付給spv，由此產(chǎn)生了應收賬款的轉(zhuǎn)付風險。一方面，要通知所有的債務人有關(guān)的收款人變更的事宜和他們的確認；另一方面，由于可選擇付款方式的多樣化，必須設計合理的機制保證所有的付款都歸入spv專門為交易設立的賬戶。
(3)應收賬款的降值風險。企業(yè)應收賬款的回收會受到非違約因素的影響，以致回收值降低，產(chǎn)生所謂的降值風險。這些非違約因素主要有：產(chǎn)品實行三包而發(fā)生的退回、為加速應收賬款的回收而給與的買方折扣等等。這類風險比較容易根據(jù)歷史數(shù)據(jù)加以計量，從而進行防范。
(4)應收賬款等級下降的風險。作為證券化過程中發(fā)生頻率較高的一種風險，它主要是由于交易結(jié)構(gòu)的復雜性造成的。交易結(jié)構(gòu)越復雜，其產(chǎn)生損失的可能性就越高。避免這一風險通常會利用證券化中的信用增級技術(shù)。
2.2 證券化融資產(chǎn)生的風險和防范
(1)法律風險。即法律規(guī)定不明確或發(fā)生變動帶來的不確定風險和新舊立法的風險。在法律意見書的出具時，通常很難事先排除法律法規(guī)變化帶來的影響。
(2)欺詐風險。主要指賣方可能的欺詐行為給投資者造成的損失。為了減少這一風險，結(jié)構(gòu)設計中需要由會計師事務所對最初的資產(chǎn)池的狀況、開票程序、披露程序等予以審計，同時在整個過程中，服務商業(yè)必須按照規(guī)定進行信息披露。
(3)過度的依賴風險。在證券化融資結(jié)構(gòu)中，中介機構(gòu)的作用不可小覷，為了降低交易風險，中介機構(gòu)會提出專家意見書或評估咨詢報告等，投資者通常會依賴其作為投資決策的依據(jù)。過度依賴專家意見的結(jié)果是一旦中介機構(gòu)的報告未能及時的遞交，或者報告的撤回，都可能使整個證券化交易的破產(chǎn)。
(4)利率風險和利率波動風險。對于固定利率的證券化產(chǎn)品，利率上升時，證券化產(chǎn)品的價格會下跌，反之會上升。如果投資者可以在到期日前出售證券，那么，利率的上升會導致資本的損失。
應收賬款管理論文思路篇十二
[提要]應收賬款作為一個企業(yè)的流動資產(chǎn),對企業(yè)的發(fā)展起著決定性的作用.如果不進行合理的管理控制將會直接影響到企業(yè)營運資金的周轉(zhuǎn),甚至導致流枯竭.因此,如何在激烈的市場生存斗爭中尋求好的管理模式值得深究,應收賬款管理也成為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容.本文通過對應收賬款管理現(xiàn)狀的分析,根據(jù)存在的不足,提出對策,以加強應收賬款管理.
關(guān)鍵詞：應收賬款;管理對策
中圖分類號：f27文獻標識碼：a
收錄日期：2018年4月2日
作為企業(yè)流動資產(chǎn)重要項目之一的應收賬款,屬于企業(yè)短期債權(quán).有一定數(shù)量的應收賬款余額是合理的,但它必須適度,否則會導致企業(yè)管理的一系列困難.當應收賬款達到一定比例,既能夠擴大銷售額、提升企業(yè)競爭力,也能擴大收入從而提高市場占有率.如果賒銷占銷售收入的比例過高,必然會影響資金周轉(zhuǎn),造成資金周轉(zhuǎn)困難.因此,合理的應收賬款管理十分重要,使應收賬款合理存在并有利于企業(yè)的發(fā)展和生存,這和企業(yè)的經(jīng)營息息相關(guān),有必要做深入的分析.
隨著市場經(jīng)濟在我國的迅速發(fā)展,企業(yè)間的競爭愈加激烈,各企業(yè)為了提高銷售額、擴展市場業(yè)務,大多利用促銷、降價以及賒銷等方式來拓寬企業(yè)經(jīng)營,其中應收賬款管理成為了當下大部分企業(yè)都樂于采取的管理方式.因此,應收賬款管理中存在的問題也成為目前企業(yè)經(jīng)營管理中的一個難以解決的困難,這些困難主要體現(xiàn)在以下三個方面：
（一）企業(yè)應收賬款余額呈現(xiàn)上升的趨勢.我國企業(yè)近年來應收賬款的管理現(xiàn)狀不容樂觀.據(jù)國家發(fā)改委統(tǒng)計顯示,截至2016年4月,我國東部地區(qū)制造業(yè)企業(yè)應收賬款同比上升,升幅最大的省份上升幅度甚至達到12.5%.和上年同期相比,東部地區(qū)的10個省份中,5個省份企業(yè)的應收賬款余額增長比例呈現(xiàn)上升趨勢.據(jù)統(tǒng)計,截至2016年4月末,2015年已公布年報的2,775家非金融上市公司銷售收入同比增長17.56%,其中2,031家非金融上市公司銷售收入同比增長65.75%.這種上升趨勢已經(jīng)深刻影響到了企業(yè)資產(chǎn)的流動性,導致企業(yè)資金嚴重短缺,制約了東部企業(yè)的經(jīng)營和可持續(xù)發(fā)展.
（二）應收賬款占流動資產(chǎn)的比重過大.據(jù)統(tǒng)計,目前我國企業(yè)應收賬款占流動資金的比重已經(jīng)超過五成,因此企業(yè)應收賬款余額的很大比例難以收回.目前,我國企業(yè)應收賬款占銷售收入的40%左右,總額近2億元,逾期應收賬款占應收賬款的25%.在我國,企業(yè)之間利用賒銷賒購導致的逾期應收賬款的現(xiàn)象時而發(fā)生,導致企業(yè)平均壞賬率也迅速提升.據(jù)統(tǒng)計,目前我國中小企業(yè)平均信用銷售占比僅30%,然而平均壞賬率卻高達10%以上,平均逾期應收賬款天數(shù)為90天,而在發(fā)達國家平均逾期應收賬款天數(shù)僅為7天.據(jù)統(tǒng)計,上市公司年報中披露的數(shù)據(jù)顯示,應收賬款在逾期半年以內(nèi)的回收率為55.3%,逾期一年以上的回收率降低為25.1%,而逾期兩年后的回收率僅為12.6%.
（三）管理者更加缺乏應收賬款管理經(jīng)驗.和發(fā)達國家相比,我國的企業(yè)壞賬率過高,應收賬款逾期回收乏力導致催收成本過高.發(fā)達國家的企業(yè)壞賬率介于0.25%～0.5%之間,而我國的企業(yè)壞賬率達到9%左右,相差達到驚人的幾十倍.除此之外,和發(fā)達國家相比,我國企業(yè)管理層對應收賬款管理的觀念仍然僅僅停留在部門范圍,缺乏先進的管理觀念.甚至很多企業(yè)仍然認為應收賬款管理僅僅是財務部門的責任,而銷售部門僅關(guān)注銷售業(yè)績而不對逾期賬款的催賬責任負責,導致企業(yè)由于銷售人員的業(yè)績需求而承擔壞賬損失.部分企業(yè)由于難以按時回收應收賬款從而陷入財務危機,影響企業(yè)經(jīng)營的正常運行.而由于財務數(shù)據(jù)是企業(yè)的商業(yè)機密,沒有上市的企業(yè)財務
報告
往往不會對外披露,因此也無法收集具體應收賬款統(tǒng)計資料.
（一）優(yōu)化信用等級管理方式.將信用等級分為5個級別,如表1所示.企業(yè)可以根據(jù)信用等級的不同,規(guī)定不同的合同還款期,等級越高合同規(guī)定的還款期限越寬松.等級過低的,則應該拒絕對其賒銷,采取交易,待該企業(yè)信用等級提高了,再采取賒銷政策.（表1）
（二）促使銷售部門在企業(yè)應收賬款管理中發(fā)揮應有的作用.嚴格按照審批流程進行賒銷,由審計部門監(jiān)督落實,杜絕銷售部經(jīng)理私自簽訂合同或和財務部勾結(jié)建立虛假應收賬款從而挪用公款的情況發(fā)生.
開展業(yè)務的部門在銷售時要明確未來收款的責任,制定合理的獎勵和懲罰政策.考慮計算提成時僅計算收回賬款部分的提成而不計算未收回部分的,這樣一來,即使銷售人員更換頻繁,也能保證新入職人員能夠有效交接并增強催款的效率;還可以使銷售人員銷售時考慮到賒銷款回收的風險,增強銷售人員的風險防范意識.避免一味的增加銷售量提高自己的利益而忽視企業(yè)的發(fā)展.
（三）及時更新客戶信用信息、應收賬款賬齡等信息資料.即使企業(yè)設定非常嚴苛的信用銷售政策,但由于賒購企業(yè)無法保證其持續(xù)經(jīng)營的持久性,因此發(fā)生壞賬損失的風險是無法完全避免的.因此,要及時調(diào)整客戶的信用評級和信用額度,信用期內(nèi)的客戶信息及時更新,密切關(guān)注對方企業(yè)的財務狀況,如對方財務困難,及時行使法律手段,將損失降到最低.多次催收無果的情況發(fā)生時,應立即禁止和對方進行任何賒銷交易,并及時降低對方的信用等級.財務人員每月末應編制一次應收賬款賬齡分析表,并將分析結(jié)果傳達給銷售人員.
財務部門每個月對應收賬款的管理進行評價：組織財務部和銷售部進行對賬,保證賒銷業(yè)務信息記錄相符.每一季度財務部都和賒購單位進行書面確認,對于有差異的信息進行分析并找出原因,依次進行有效的處理.
應收賬款管理論文思路篇十三
隨著高職教育教學改革與實踐的不斷深入，高職教育人才培養(yǎng)質(zhì)量得到快速提升。但毋庸諱言，高職人才培養(yǎng)總體質(zhì)量還不高，還不能更好地滿足社會經(jīng)濟發(fā)展對高素質(zhì)技能應用性人才的需求。提高人才培養(yǎng)質(zhì)量是高職教育永恒的主題，高職院校的競爭根本上是人才培養(yǎng)質(zhì)量的競爭，高職教育質(zhì)量管理體系是提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要保證。近年來，很多高職院校更多地注重專業(yè)、課程、實訓基地、師資隊伍等的建設，未能從管理層面上來構(gòu)建和推行質(zhì)量管理體系;或雖有一些具體的做法和實踐，但由于缺少專門的質(zhì)量管理理論指導，尚不能形成系統(tǒng)、科學、有效的質(zhì)量管理體系。高職教育質(zhì)量管理還處在傳統(tǒng)經(jīng)驗型管理階段，嚴重制約了人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高。建立高職教育質(zhì)量管理體系乃當務之急。
一、高職教育質(zhì)量管理體系的基本思路與結(jié)構(gòu)
質(zhì)量管理的核心是建立一套科學的質(zhì)量管理體系。iso9000質(zhì)量管理體系是國際標準化組織頒布的關(guān)于質(zhì)量管理領域的國際標準，不僅綜合吸收了先進的質(zhì)量管理理念和方法，體現(xiàn)了一種管理哲學，而且提供了一整套規(guī)范的標準、程序和方法，成為一個可資廣泛借鑒的質(zhì)量管理模式和操作指南。iso9000標準是質(zhì)量管理的基本要求，適用于社會各行各業(yè)，同樣，也適用于高職教育領域。目前，不少高職院校在構(gòu)建iso9000質(zhì)量管理體系方面進行了有益的實踐與探索，但總體而言，還存在著一些錯誤傾向:(1)盲目迷信，炒著跟風。認為它是提高教育教學質(zhì)量的靈丹妙藥，不去深入研究、領會iso9000質(zhì)量管理體系本質(zhì)內(nèi)涵，一味地熱衷于所謂的“貫標”。(2)沽名釣譽，誤入歧途。不是在質(zhì)量管理體系的有效運行和持續(xù)改進上下功夫，而是去做假文件，造假記錄，甚至花錢買認證。(3)形而上學，死搬硬套。只是簡單地按照iso9000質(zhì)量管理體系的結(jié)構(gòu)、語言表述，牽強附會遷移到高職教育上來，有其形而無其神，難以真正發(fā)揮質(zhì)量管理體系的作用。(4)實施面窄，效果受限。大多局限于主要的幾個教學過程，沒有從人才培養(yǎng)質(zhì)量相關(guān)的更全面的范圍策劃和實施質(zhì)量管理體系。iso9000質(zhì)量管理體系就是通過建立質(zhì)量管理組織，依據(jù)一整套制度文件，進行過程管理和控制，形成持續(xù)改進的良性循環(huán)機制，進而確保質(zhì)量方針和各項質(zhì)量目標的實現(xiàn)。所以，高職教育質(zhì)量管理體系應由質(zhì)量管理組織體系、質(zhì)量目標體系、質(zhì)量管理文件體系、質(zhì)量管理過程控制體系、質(zhì)量管理持續(xù)改進體系等若干個子體系組成，質(zhì)量管理體系就是這些相互聯(lián)系、相互作用的子體系協(xié)調(diào)有效地發(fā)揮作用的有機整體。iso9000標準提出的以顧客為關(guān)注焦點、領導者作用、全員參與、過程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進、基于事實的決策方法及與供方互利的關(guān)系等八項質(zhì)量管理原則，既是質(zhì)量管理實踐經(jīng)驗的總結(jié)，也是質(zhì)量管理最基本、應遵循的一般規(guī)律。構(gòu)建高職教育質(zhì)量管理體系，故然離不開對整個體系的總體規(guī)劃和每一個環(huán)節(jié)的精心設計，但最關(guān)鍵的還是更好地遵循和落實iso9000標準的相關(guān)基本原則，來構(gòu)建質(zhì)量管理體系中的每一個子體系，兼顧各子體系的內(nèi)在聯(lián)系和相互統(tǒng)一，不斷提高質(zhì)量管理體系的充分性、適用性和有效性。
二、構(gòu)建高職教育質(zhì)量管理子體系的基本原則與要求
(一)建立一個層次合理、職責明確的質(zhì)量管理組織體系
質(zhì)量管理組織是質(zhì)量管理體系的組織支撐。高職教育質(zhì)量管理組織體系必須與學校校、院(系)兩級管理體制相適應，明確各部門在質(zhì)量管理方面的工作職責與分工，理順部門之間的工作接口，規(guī)定部門內(nèi)部各崗位和員工工作質(zhì)量的要求。還要設立專職的質(zhì)量管理部門、建立專門組織，如質(zhì)量監(jiān)督處，教學督導、質(zhì)量管理員和學生信息員隊伍等，形成一個質(zhì)量管理組織網(wǎng)絡。根據(jù)高職教育實踐性、職業(yè)性、開放性的要求，還必須建立和完善學校、行業(yè)、企業(yè)、研究機構(gòu)和其他社會組織共同參與的職業(yè)教育質(zhì)量評價機制。［1］建立質(zhì)量管理組織體系必須遵循iso9000標準“領導者作用”的原則。高職院校領導不僅要在質(zhì)量管理組織中擔任領導職務，還必須親自組織制定學校質(zhì)量方針，確定質(zhì)量目標，進行質(zhì)量策劃，統(tǒng)籌使用各種教育資源，組織和激勵教職工，促進質(zhì)量管理體系的.有效運行和改進，加強質(zhì)量文化建設，營造一個講求質(zhì)量的工作環(huán)境和氛圍。實踐表明，學校主要領導的重視和支持對建立和推行質(zhì)量管理體系是極其關(guān)鍵的。建立質(zhì)量管理組織體系還必須遵循iso9000標準“全員參與”的原則。學校的每一名教職工、每一個學生，包括校企合作單位的兼職教師等，都與人才培養(yǎng)質(zhì)量息息相關(guān)。他們既是高職教育教學活動的參與者，也是高職教育質(zhì)量管理者和監(jiān)督者，成為質(zhì)量管理網(wǎng)絡中的一個個結(jié)點。學生不僅是學校教育教學服務的載體，也是教育教學服務過程的主體，要根據(jù)高職教育的要求和高職學生特點，特別重視發(fā)揮學生在質(zhì)量管理中的作用。所以，要加強對每一級組織和每一個師生員工的教育和培訓，強化質(zhì)量意識，加強質(zhì)量管理文化建設，以制度文件的剛性約束和觀念文化的柔性疏導，克服師生員工的“惰性”，逐步使質(zhì)量管理行為形成習慣，轉(zhuǎn)化為行為主體的價值觀念［2］，做到“質(zhì)量在我心中”，懂得“質(zhì)量在我手中”，理解學校的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，明確工作職責、程序和要求，自覺地把質(zhì)量保障融入每一個崗位、每一個環(huán)節(jié)和每一個教職工的工作過程、每一個學生的學習過程之中。
(二)制定一個重點突出、層次分明的質(zhì)量目標體系
質(zhì)量目標是一個組織在質(zhì)量管理方面設定的要求和目標。iso9000標準的首要原則就是“以顧客為關(guān)注焦點”，同時要處理好“與供方互利的關(guān)系”。這是建立高職教育質(zhì)量目標體系的出發(fā)點和根本點。與普通高等教育相區(qū)別，高職教育是培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設、管理、服務一線高技能應用性人才，其外部顧客是社會和用人單位，內(nèi)部顧客是學生和教職工。政府、學生家長、校企合作單位等在對高職教育給予指導、支持、合作的同時，又從不同角度對高職教育教學服務提出了要求或需求，在很大程度上可作為高職教育的供方或合作方。高職教育既要滿足社會和用人單位的需要，又要滿足學生及其家長的要求，還要符合國家和校企合作方的利益。［3］高職院校要在質(zhì)量方針的指導下，調(diào)查研究顧客和合作方對高職教育教學服務的需求與期望。要以立德樹人為根本，從社會主義事業(yè)建設者和接班人的角度，執(zhí)行國家、政府對高職教育的有關(guān)方針政策要求。以服務發(fā)展為宗旨，以促進就業(yè)為導向，從未來社會人和職業(yè)人的角度，體現(xiàn)社會、用人單位對專業(yè)人才培養(yǎng)目標、規(guī)格的要求，主動適應行業(yè)企業(yè)技術(shù)進步和生產(chǎn)方式變革以及社會公共服務的需要。［4］與此同時，能夠滿足學生掌握知識、提高技能、提升素質(zhì)的要求，滿足家長對子女成長成才的期望，滿足教職工對職業(yè)發(fā)展和事業(yè)成功的追求，反映校企合作單位參與融合教育教學過程的程度和效果。高職院校要將這些需求和期望進行整理、綜合和提煉，轉(zhuǎn)化為質(zhì)量要求，確定為高職教育的質(zhì)量目標，再將相關(guān)質(zhì)量目標在不同層次上、不同部門間和不同時間段進行分解和落實，形成一個中長期結(jié)合、層次分明、數(shù)量適度、可測量考核的質(zhì)量目標體系，通過每個成員、每個部門、每個階段分目標的實現(xiàn)，確?？偰繕说膶崿F(xiàn)。
(三)確定一個主要的、關(guān)鍵的過程體系
質(zhì)量形成于過程，過程是“把輸入轉(zhuǎn)為輸出的一組互相聯(lián)系的資源和活動”，iso9000標準“過程管理”原則要求“將活動和相關(guān)的資源作為過程進行管理，可以更高效地得到期望的結(jié)果”。過程管理包括識別過程、確定過程、控制過程和改進過程的管理。高職教育教學服務過程是學校教學、管理、后勤等部門和單位使用辦學資源，共同開展人才培養(yǎng)工作，實現(xiàn)教書育人、管理育人、服務育人的過程。質(zhì)量管理體系首先要將教育教學活動過程進行分解與識別，著眼于與人才培養(yǎng)質(zhì)量相聯(lián)系的資源使用和人才培養(yǎng)工作過程，在更全面的范圍內(nèi)策劃和構(gòu)建質(zhì)量管理體系，而不能局限于傳統(tǒng)的教學質(zhì)量管理，甚至僅限于課堂教學質(zhì)量管理。辦學資源使用過程是對教學經(jīng)費、教學基礎設施與設備、教育教學環(huán)境、師資隊伍、校內(nèi)外實訓基地等資源進行有效的組織、協(xié)調(diào)、分配和利用，以保證這些資源為高職教育教學服務發(fā)揮作用的過程。人才培養(yǎng)過程是從招生開始，經(jīng)人才培養(yǎng)、到學生畢業(yè)就業(yè)的過程;是學校從社會需求調(diào)研、專業(yè)設置、人才培養(yǎng)方案制定到理論教學、實踐教學、考試與考核、教學檢查與評估等，完成教育教學各環(huán)節(jié)工作任務的過程;是學生學習知識、專業(yè)實踐、素質(zhì)提升、成長成才的過程。與普通高等教育相區(qū)別，校企合作、工學結(jié)合是高職教育人才培養(yǎng)的根本模式。高職教育更加重視“雙師”素質(zhì)教師隊伍建設、實訓基地建設和實踐教學等過程。高職教育質(zhì)量管理體系就是要對這些過程進行分解和梳理，形成一個全面系統(tǒng)、層次清晰、粗細適度、相互銜接的過程體系，為確定必須進行控制的過程創(chuàng)造條件。在此基礎上，iso9000標準要求按照“管理的系統(tǒng)方法”原則，“將相互關(guān)聯(lián)的過程加以識別、理解和管理，有助于提高實現(xiàn)目標的有效性和效率”。高職教育辦學資源利用、人才培養(yǎng)工作有很多不同層面、不同環(huán)節(jié)的過程，質(zhì)量管理難以做到對每一個細小過程加以控制。所以，要在對這些大大小小的相互關(guān)聯(lián)的過程作為系統(tǒng)進行識別的基礎上，找出并確認需要強化控制的、影響質(zhì)量形成的主要的或關(guān)鍵的過程，明確質(zhì)量管理體系內(nèi)這些過程的依存關(guān)系和接口，為確保這些過程有效運行和控制，制定職責制度、相關(guān)程序、工作標準，對影響其質(zhì)量的各項因素加以控制，以此支撐質(zhì)量運行與監(jiān)控系統(tǒng)。當然，這樣主要的或關(guān)鍵的過程是相對的，可以根據(jù)實施條件和情況變化進行適當調(diào)整和逐步增加。
(四)建立一個循環(huán)的、持續(xù)的質(zhì)量改進體系
iso9000標準“持續(xù)改進”原則強調(diào)“持續(xù)改進整體業(yè)績應該是組織的一個永恒目標”，能為實現(xiàn)組織目標提供機制保障。pdca方法體現(xiàn)了持續(xù)改進的思想，每個過程以及整個體系都可以使用且需不斷反復使用pdca過程方法。其中，計劃(p)和執(zhí)行(d)階段是一個質(zhì)量產(chǎn)生和形成過程，是質(zhì)量的運行系統(tǒng)，也是質(zhì)量管理的重要基礎。檢查(c)和處理(a)階段是一個質(zhì)量控制和改進過程，是質(zhì)量的監(jiān)控系統(tǒng)，也是質(zhì)量不斷改進的根本保證。高職教育大到一個專業(yè)每屆畢業(yè)生質(zhì)量的提升，小到某個教學環(huán)節(jié)工作的改進，是一個周而復始、持續(xù)不斷的過程。這就要求高職教育實施質(zhì)量運行系統(tǒng)、質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)兩條線管理。質(zhì)量運行系統(tǒng)由學校、各職能部門、院系、教研室、教師、學生，在各種資源管理和人才培養(yǎng)過程中，根據(jù)相關(guān)質(zhì)量目標的要求，嚴格執(zhí)行有關(guān)程序文件、各類工作標準，確保運行過程規(guī)范、高效。質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)由各級質(zhì)量監(jiān)督組織和人員對各環(huán)節(jié)、各項過程的工作進行檢查與監(jiān)督，開展專題性的評估與考核，根據(jù)分析和評價的結(jié)論來修正人才培養(yǎng)工作的偏差。這兩條線既相互獨立，又相互配合，并形成一個閉環(huán)系統(tǒng)，循環(huán)往復，促進質(zhì)量的不斷提高。不僅如此，高職教育質(zhì)量管理體系本身也需要得到持續(xù)改進。要從改進和完善質(zhì)量管理體系的更高層面上，不斷調(diào)整質(zhì)量方針和目標，修訂制度文件，調(diào)整執(zhí)行程序，修改相關(guān)規(guī)范和標準，每經(jīng)過一個周期或循環(huán)，質(zhì)量管理體系在改進的基礎上繼續(xù)運行，進而達到持續(xù)改進的目標。形成一個自我完善、與時俱進、追求卓越的系統(tǒng)。質(zhì)量管理信息的產(chǎn)生、采集、分析、評價、反饋伴隨著質(zhì)量運行管理和質(zhì)量監(jiān)控管理的全過程，一個個質(zhì)量監(jiān)控點猶如一個個神經(jīng)末稍，感知、反映和監(jiān)控著教育教學資源使用與人才培養(yǎng)工作各方面的信息。所以，必須建立準確、快捷的信息采集和反饋系統(tǒng)，充分利用現(xiàn)代化信息管理手段，實時掌握實施過程運行狀況和執(zhí)行效果，使影響質(zhì)量的全部過程始終處于受控狀態(tài)，確保分析所需資料的充分、準確和可靠，為正確決策提供依據(jù)。
(五)形成一套標準化、程序化、制度化的質(zhì)量管理文件體系
iso9000標準原則強調(diào)“基于事實的決策方法”，指出“有效決策是建立在數(shù)據(jù)和信息分析基礎上的?！蔽募菙?shù)據(jù)和信息的承載媒體，質(zhì)量管理文件既是策劃的結(jié)果，又是執(zhí)行的依據(jù)。iso9000標準是強調(diào)按章辦事的一種管理模式，要求“該說的要說到，說到的要做到，做到的要有記錄”，確保需要者不僅能獲得足夠準確、可靠的數(shù)據(jù)和信息，而且能使用正確的方法分析數(shù)據(jù)和信息，基于事實分析做出正確決策并采取措施。所以，必須建立一個標準化、程序化、制度化的質(zhì)量管理文件體系，為質(zhì)量管理體系運行提供依據(jù)，從而有效地解決部門和個人職責不清、推諉扯皮，要求不明、好壞難判，制度缺乏、無法可依等一系列管理難題，使經(jīng)驗管理提升到科學管理，提高了質(zhì)量管理的效率和效果。［5］高職教育專業(yè)設置必須經(jīng)過市場需求調(diào)研、提交調(diào)研報告、組織論證評審、學校審批的程序;課程開發(fā)必須經(jīng)過建立課程標準，按照標準要求實施;一屆學生畢業(yè)后，必須開展專業(yè)評估等等，做到工作過程講程序、工作要求憑標準、處理問題按制度，工作狀態(tài)有記錄。所以，高職教育質(zhì)量管理體系必須按照整體性、層次性、系統(tǒng)性和法規(guī)性等要求，花大力氣認真制定質(zhì)量手冊、程序文件、標準規(guī)范文件和各種質(zhì)量記錄等質(zhì)量管理文件，使之與學校教育教學管理的實際情況相銜接，提高質(zhì)量管理的有效性。質(zhì)量手冊是高職教育質(zhì)量管理體系的綱領性文件，高職院校領導必須十分重視質(zhì)量手冊和編制，明確規(guī)定質(zhì)量方針、質(zhì)量目標、質(zhì)量管理體系有關(guān)的組織機構(gòu)與職權(quán)劃分等一些原則性的要求。質(zhì)量手冊編制可根據(jù)實際情況予以簡化。相關(guān)程序文件一般由高職院校相關(guān)管理部門編寫，明確某項質(zhì)量管理的職責、權(quán)限及工作流程，設置活動過程的質(zhì)量監(jiān)控點等，既包括文件控制、記錄控制、預防與糾正措施等基本程序，也包括專業(yè)設置、學生管理工作、教學工作的程序和規(guī)程。標準規(guī)范文件是各類操作性的技術(shù)文件，用于指導教育教學各過程的具體工作，包括崗位職責、規(guī)章制度、操作規(guī)范，如人才培養(yǎng)方案、課程標準、畢業(yè)實習指導書，學籍管理辦法、畢業(yè)設計(答辯)指導書等。程序文件和標準規(guī)范文件可根據(jù)質(zhì)量管理工作需要，逐步進行調(diào)整、補充和完善。質(zhì)量記錄文件是一種原始記錄，是質(zhì)量管理活動的反映和載體，也是質(zhì)量管理體系運行有效性的證明文件，可以作為客觀事實的證據(jù)，保持質(zhì)量的可追塑性，如教師教學包，記分冊等。記錄文件的設計必須做到“必需、夠用、可操作”。質(zhì)量管理文件必須可供師生員工隨時查閱，以便更好地執(zhí)行、溝通與配合。
三、結(jié)語
高職教育經(jīng)過較長時期的探索與實踐，通過實施示范性高職院校建設計劃和一系列教育教學建設改革項目等，高職院校辦學條件明顯改善，辦學目標更加明確，辦學思路日益清晰，人才培養(yǎng)模式更趨合理，人才培養(yǎng)質(zhì)量得到提高，為構(gòu)建和推行質(zhì)量管理體系提供了良好基礎。應該看到，高職教育質(zhì)量管理體系是一個復雜的系統(tǒng)，高職教育質(zhì)量管理體系的實施又是一個艱巨的工程。高職院校必須遵循iso9000標準的基本原則與方法，根據(jù)高職教育規(guī)律，結(jié)合本校的自身定位、辦學規(guī)模、辦學條件、專業(yè)特色、培養(yǎng)模式和校園文化等，在質(zhì)量管理體系的總體架構(gòu)下，逐步使每一個子體系系統(tǒng)化和科學化，構(gòu)建起一個具有iso9000標準特征、高職教育特色、校本特點的質(zhì)量管理體系，在此基礎上，勇于探索，大膽實踐，循序漸進，日臻完善，為高職人才培養(yǎng)質(zhì)量提供有效保障。
參考文獻:
應收賬款管理論文思路篇十四
一、企業(yè)應收賬款概述
（一）應收賬款的涵義
應收賬款是指企業(yè)為了銷售貨物、提供勞務等而向購貨方、接受勞務的單位或者個人應收的款項。應收賬款是企業(yè)流動資產(chǎn)的一個重要項目，其形成的直接原因就是賒銷。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)應收款項明顯增多，因此加強應收款項的管理企業(yè)的日常經(jīng)營活動中尤為重要。
（二）應收款項的形式
1.資本性應收賬款在企業(yè)的應收款項中資本性應收賬款所占的比例小，他的收回期限或賬齡都要在一年以上。時間越長收回可能就越小。這就要求企業(yè)人員要做好詳細的調(diào)查，明確到期可以回收的金額和不可回收金額的難度，盡可能的加快資金的收回力度，并且確定好融資計劃。
2.日常性應收賬款日常性應收賬款在企業(yè)的應收賬款中的所占比重較大的款項。通常，應收賬款收回的時間一般都要在一年以內(nèi)。時間越短則應收賬款的發(fā)生壞賬和呆賬的機率就會越小。它的影響一般體現(xiàn)在企業(yè)日常的經(jīng)營互動中，例如材料的購入，以及職工的公司福利等。對日常性的應收賬款要采用信用吸收機制，要在有限的時間里面減少可能延期的資產(chǎn)的流失。
（三）公司應收賬款形成的原因
1,企業(yè)為了市場，缺乏風險意識。不追求實際的經(jīng)濟情況盲目的擴大銷售吸引消費者，對消費者沒有一定的了解，而有的消費者根本不具有償還能力。最后導致形成了大量的應收賬款。
2.對客戶了解不全面。一個企業(yè)必須要有良好的管理體系，其中對客戶的管理尤其重要，必須了解到企業(yè)客戶源，以及落實到每個客戶的資料，了解到他的償還能力和大致的資金狀況。這些直接關(guān)系到貨款能否回收及回收的速度。
3.缺乏必要手續(xù)。在企業(yè)和購買者之間達成協(xié)議時，必須要有力的保護“證據(jù)”比如合同或者是書面協(xié)議。如今有很多公司企業(yè)在銷售時忽略了這一點，由于沒有這些必要的書面證據(jù)，在之后發(fā)生糾紛時企業(yè)將處于不利位置，這為賬款的追收留下了隱患。
4.業(yè)務員頻繁更換使得原有應收賬款的擱置，業(yè)務員為了達標，只顧擴大銷售而不管其他。雖然保證了銷售額卻往往追不回貨款，因此便沒有回款，也就沒有提成，沒有提成收入便沒有保障。這一連鎖反應使一部分業(yè)務員離去，公司便再招聘新的業(yè)務員，而在原來業(yè)務員身上的款項雖然也經(jīng)過新業(yè)務員的催收，但效果甚微，由此而形成的應收賬款便被擱置了。
5.公司事后的輔助管理的缺失。公司財務人員只對貨物的發(fā)出和款項的收回進行會計分錄，沒有專門的人來管理這些應收賬款。
（四）應收賬款在企業(yè)中的影響
1.降低了企業(yè)的資金使用效率商品已經(jīng)發(fā)出，已經(jīng)開了銷售發(fā)票，付款不能同步回收，而銷售已告成立。這種缺乏回籠資金占銷售額，勢必會導致產(chǎn)生銷售業(yè)務的現(xiàn)金流入，銷售稅和所得稅的預繳一年任何收益或虧損。從長遠來看，會影響成交率的企業(yè)資金，從而導致實際的情況是承保業(yè)務，生產(chǎn)計劃，銷售計劃等，實現(xiàn)偏離目標的既定利益實施的影響。
2.夸大了企業(yè)的經(jīng)營成果有很多企業(yè)應收賬款，虛增收入的賬面價值的，在一定程度上夸大了公司的經(jīng)營業(yè)績，增加成本的風險。
（五）應收賬款的必要性
企業(yè)應收賬款是否管理得當，直接影響著企業(yè)的資金回收，在激烈的市場競爭中，如果資金出現(xiàn)問題則會導致企業(yè)的內(nèi)部流轉(zhuǎn)問題，更嚴重會致使企業(yè)破產(chǎn)。
二、優(yōu)化企業(yè)應收賬款風險管理的對策
根據(jù)企業(yè)應收賬款形成的可能性原因，我們應對企業(yè)應收賬款管理提出合理化的`建議。
（一）管理者
1.應從實際出發(fā)，實事求是。在市場競爭中不應該盲目的追求經(jīng)濟利益，應該力求長遠性的發(fā)展。在面對賒銷問題上，根據(jù)自己的能力進行賒銷，各方面都要兼顧的基礎上提出有實質(zhì)性符合企業(yè)發(fā)展的賒銷決策。
2.建立完善的管理制度，建立對企業(yè)客戶了解的組織并負責對企業(yè)客戶人員進行調(diào)查在此基礎上建立有價值的客戶檔案，還有一方面是建立一個內(nèi)部審核的機構(gòu)，對應收賬款加以審核，防止在交接人員時遺漏的款項，并且對回收長期未收回的應收賬款的人員施行獎勵制度。
（二）內(nèi)部人員
1.企業(yè)內(nèi)部財務人員。在對貨物的發(fā)出和款項的收回進行會計記錄得基礎上專也要管理應收賬款。
2.企業(yè)銷售人員。不能一味追求利益最大化，銷售的時候只顧著自己的提成，更應以企業(yè)利益為重，對自己未收回賬款的客戶進行記錄。而且在銷售時必須注意要先和客戶簽訂有效的合同，避免在以后糾紛中產(chǎn)生不利的影響。
3.企業(yè)信息收集人員。對企業(yè)客戶要有完整的收錄流程，建立完善的客戶檔案，并且不能長期保持不變，或者建成之后就不予以理會。要不時的更新檔案。并且對長期未收回賬款的客戶進行間斷性的提醒。
應收賬款管理論文思路篇十五
應收賬款作為中小內(nèi)貿(mào)企業(yè)銷售商品所形成的收入，反映了企業(yè)的經(jīng)營狀況。應收賬款在企業(yè)中的地位和影響已經(jīng)越來越不可忽視，對企業(yè)營運資金的周轉(zhuǎn)和經(jīng)營業(yè)績都有重大的影響。如果企業(yè)對應收賬款沒有一定的管理制度，對應收賬款的情況沒有及時進行跟蹤分析，超過信用期的時間越長，催收難度越大，很大可能導致賬款不能夠及時收回，形成企業(yè)的呆賬、壞賬，給企業(yè)的經(jīng)營帶來巨大風險，因此本文通過分析中小內(nèi)貿(mào)企業(yè)應收賬款存在的問題，并根據(jù)存在的問題提出相應的建議和對策，從而幫助中小內(nèi)貿(mào)企業(yè)加強應收賬款的管理和控制，實現(xiàn)企業(yè)更快更好的發(fā)展。
一、中小內(nèi)貿(mào)企業(yè)應收賬款的管理現(xiàn)狀
改革開放以來，我國政府對中小國內(nèi)貿(mào)易企業(yè)實行開放性的經(jīng)營管理政策，使得我國的國內(nèi)貿(mào)易取得快速的發(fā)展，國內(nèi)貿(mào)易企業(yè)在促進我國國民經(jīng)濟增長、健全市場機制，促進就業(yè)等方面都起到了不容忽視的的作用。
作為在市場經(jīng)濟中自負盈虧的中小內(nèi)貿(mào)企業(yè)來說，中小內(nèi)貿(mào)企業(yè)想要生存和發(fā)展，就要不斷的提高市場銷售量，擴大市場份額，提高市場競爭力。這樣企業(yè)才能在激烈的市場競爭中獲得盈利。賒銷和現(xiàn)銷是企業(yè)在銷售產(chǎn)品時兩種主要方式，采用賒銷方式銷售產(chǎn)品的時候必然會產(chǎn)生應收賬款，形成對客戶的債權(quán)。賒銷在現(xiàn)代企業(yè)營銷理念下已經(jīng)成為增加市場份額，提高競爭力的主要方式。
（一）中小內(nèi)貿(mào)企業(yè)應收賬款逐年增長
1、賒銷有助于提高中小內(nèi)貿(mào)企業(yè)的競爭力。
在中小內(nèi)貿(mào)企業(yè)面臨產(chǎn)品銷售不暢，市場萎縮，銀行信貸規(guī)模緊張，賒銷作為有力的促銷手段，有助于刺激客戶的購買欲望，增加商品的銷售量。通過賒銷手段也有助于企業(yè)在原有的市場上引進新產(chǎn)品以及更好的為產(chǎn)品開拓新入市場，提高中小內(nèi)貿(mào)企業(yè)的產(chǎn)品競爭力。
2、有利于減少企業(yè)產(chǎn)品庫存，降低經(jīng)營風險。
企業(yè)在正常的生產(chǎn)經(jīng)營過程中，進行產(chǎn)品庫存管理就需要支出倉庫管理人員工資、倉儲費和管理費用等，現(xiàn)在產(chǎn)品更新?lián)Q代比較快，而且很多產(chǎn)品有保質(zhì)期，中小內(nèi)貿(mào)企業(yè)如果不能及時將產(chǎn)品銷售出去，就會造成產(chǎn)品大量囤積，占用大量資金。通過賒銷政策，能在一定程度上擴大銷售量，減小庫存產(chǎn)品量。在商品銷售渠道不夠?qū)挿簳r，企業(yè)也可以通過優(yōu)惠的信用政策，增加產(chǎn)品銷售量，降低產(chǎn)品庫存數(shù)量，進而減少庫存?zhèn)}管費用，減小企業(yè)的經(jīng)營風險。
3、中小內(nèi)貿(mào)企業(yè)的經(jīng)營理念。
中小內(nèi)貿(mào)企業(yè)的經(jīng)營目標普遍是是追求利潤最大化，所以銷售額理所應當?shù)刈鳛槠髽I(yè)績效考核的重要指標。由于企業(yè)銷售人員的利益與其業(yè)績水平有直接掛鉤的關(guān)系，這種管理模式往往會誘使一些銷售人員為了提高個人業(yè)績，盲目采用賒銷方式來吸引客戶，以擴大銷售量來增加營業(yè)收入，有時候甚至出現(xiàn)買人情跑銷售的現(xiàn)象，賒銷業(yè)務大大增加，企業(yè)應收賬款逐年遞增，占用了大量的資金，給企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營帶來風險。
（二）信用管理薄弱，缺乏風險防范意識
我國的商業(yè)信用體制不夠健全，法律保護也比較薄弱，中小內(nèi)貿(mào)企業(yè)在在進入市場之初，為了打開市場，在銷售前對客戶的資信度沒能進行全面的調(diào)查分析，不了解客戶的信用情況，資金使用狀況，對企業(yè)的不良賬款以及經(jīng)濟合同的履行情況缺乏應有的了解。中小內(nèi)貿(mào)企業(yè)風險意識淡薄，只是一味的擴大銷售，單純追求賬面的營業(yè)收入，擴大市場份額，忽視了應收賬款占用的流動資金能否及時回籠的問題。在商品銷售發(fā)生時，沒有對客戶的信用進行事先調(diào)查，采用賒銷策略，提供商業(yè)信用來吸引客戶，在這種情況下，客戶是否能夠及時歸還賬款對企業(yè)應收賬款的風險有重大的影響，如果客戶未能及時回款，故意拖延還款日期，將會導致資金無法及時全額收回，增加形成壞賬的風險，影響企業(yè)營運資金的周轉(zhuǎn)，加大了中小內(nèi)貿(mào)企業(yè)經(jīng)營難度。
（三）企業(yè)內(nèi)部控制不健全
企業(yè)之所以有大量應收賬款無法及時、完整地收回，其中很重要的一個原因就在于企業(yè)自身內(nèi)部沒有建立起成熟、系統(tǒng)、嚴格的`專業(yè)部門或者團隊來針對應收賬款這一資產(chǎn)項目進行一系列處理工作。例如對往來單位還賬能力、企業(yè)經(jīng)營情況的跟蹤探訪等。并且，企業(yè)需要建立完善的應收賬款賬齡分析制度，根據(jù)應收賬款發(fā)生時間，每筆款項的賬齡都有所不同。一般情況下賬齡時間越長，就意味著所往來的單位信用越差，因其長期占用資金，企業(yè)對應收賬款的管理與收回的成本就會越大。應收賬款持有時間一旦超過了信用期限，欠款拖得越久，該筆應收賬款發(fā)生壞賬的可能性也就越大。中小內(nèi)貿(mào)企業(yè)由于受自身規(guī)模的限制，缺少先進的財務管理理念，成本意識。因此中小內(nèi)貿(mào)企業(yè)要及時、有效地核查客戶的信譽水平以及還款能力，對信譽度較低的企業(yè)要加快收賬步伐，加大收賬力度。
（四）企業(yè)應收賬款賬齡過長
應收賬款的賬齡是指負債表中的應收賬款從銷售實現(xiàn)產(chǎn)生應收賬款開始算起到資產(chǎn)負債表日所經(jīng)歷的時間。
中小內(nèi)貿(mào)企業(yè)的應收賬款賬齡普遍過長，應收賬款回收期限一拖再拖，對于應收賬款的情況很多中小內(nèi)貿(mào)企業(yè)的領導并不明白，沒有充分認識到企業(yè)應收賬款的的兩面性，給企業(yè)帶來營業(yè)收入的同時也給企業(yè)帶來了風險，對企業(yè)的應收賬款的成因和賬齡等因素未能及時進行有效分析，劃分應收賬款風險等級，導致企業(yè)應收賬款賬齡過長，不能及時的在信用期限內(nèi)收回，使企業(yè)的資金流動性減弱，影響了企業(yè)的進一步發(fā)展。
二、加強中小內(nèi)貿(mào)企業(yè)應收賬款管理提出建議
（一）建立專門的信用管理機構(gòu)
為了加強中小內(nèi)貿(mào)企業(yè)應收賬款的管理，企業(yè)內(nèi)部應該建立專門的信用管理機構(gòu)。信用管理部門作為管理企業(yè)應收賬款的重要部門，主要承擔開發(fā)與客戶有關(guān)的資信信息，根據(jù)客戶信用等級制定信用政策和信用額度，對應收賬款實施有效控制，對應收賬款的賬齡及時分析，并根據(jù)應收賬款的動態(tài)變化及時進行催收。
企業(yè)信用管理要求部門人員的專業(yè)性和技術(shù)性較強，對人員的綜合素質(zhì)要求高，中小內(nèi)貿(mào)企業(yè)內(nèi)部必須建立特定的部門或組織來完成這一工作。但是企業(yè)的財務部門日常工作是把發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務登記入賬，缺乏信用管理和風險控制的專業(yè)知識，沒有實際的經(jīng)驗，對客戶背景和交易情況了解的不清楚，不能對應收賬款的信用風險做出準確的判斷，企業(yè)的收賬、催賬更是超出其管理能力范圍。對應收賬款的管理，企業(yè)部門必須從整體的經(jīng)營理念和利益原則考慮問題，同時又必須具備足夠的專業(yè)知識和經(jīng)驗。信用管理部門直接影響到應收賬款能否及時收回。所以設立專門信用管理部門，密切關(guān)注賬款所發(fā)生的變化，合理控制應收賬款的風險，對加強中小內(nèi)貿(mào)企業(yè)的應收賬款的管理是十分必要的。
（二）分析調(diào)查客戶信用度，加強客戶信用管理
一筆訂單的賬款是否能快速有效地收回并完成獲利，毋庸置疑與客戶的信譽度密切相關(guān)。每個銷售人員對客戶的還款水平、經(jīng)營能力以及信用度應該進行嚴謹?shù)膶徍耍瑫r需加強對客戶信息的把控，還有要密切關(guān)注客戶未來發(fā)展狀況，這些都需要銷售人員具有過硬的相關(guān)專業(yè)知識以及豐富的經(jīng)驗還有較為縝密的思維。首先在銷售合同定立之前，應當對客戶進行嚴格的信用審查，不僅要了解其財務狀況、經(jīng)營狀況，還需要在行業(yè)中了解該企業(yè)在歷史交易中是否存在不誠信交易的記錄發(fā)生。再者，工作人員還需要向銀行了解其貸款記錄中是否存在削減信用額度的現(xiàn)象發(fā)生。由此，企業(yè)需要設立專門的信用調(diào)查部門，收集客戶與其他企業(yè)的交易資料，制定有針對性的信用評估政策，對企業(yè)的信用狀況和財務狀況進行評價分析以避免與那些信用水平低且不愿提供可靠擔保的客戶進行風險交易。通過對客戶信用度的調(diào)查分析，對客戶的信用進行評價，然后選擇可以給予信用期限和信用額度的客戶。通過合理的客戶信用管理制度可以有效的降低企業(yè)應收賬款的風險。
（三）加強應收賬款的控制力度
企業(yè)銷售產(chǎn)品時與客戶簽訂銷售合同中應明確各項條款，比如商品價格、付款方式、付款日期、運輸方式等，明確規(guī)定雙方的權(quán)利和違約責任，確定合同期限，這是加強應收賬款管理的前提條件。在日常經(jīng)營過程中企業(yè)的財務部門必須正確編制會計憑證，核算會計資料，與賒銷商品有關(guān)的購買單位和客戶的名稱，摘要，貨款的金額都應該詳細的登記在憑證中，確保應收賬款正確完整的入賬。
其次中小內(nèi)貿(mào)企業(yè)要做好日常庫存清點工作，應該及時準確的的對應收賬款的明細賬款余額和動態(tài)變化進行審核，發(fā)現(xiàn)可疑問題應密切關(guān)注。企業(yè)的相關(guān)部門應該及時對應收賬款的賬齡進行分析，關(guān)注在信用期內(nèi)哪些客戶及時付款，哪些客戶沒有按時付款，拖延還款日期?？蛻粲馄谕锨窇召~款的時間與壞賬發(fā)生的風險是息息相關(guān)的，一般應收賬款拖欠的時間越長，隨著賬齡的增加，造成壞賬發(fā)生的風險越大。在管理中小內(nèi)貿(mào)企業(yè)的賬款時，應注意應收賬款發(fā)生的變化，及時記錄，按照賬齡評價應收賬款的風險等級，對風險等級高的應收賬款應采取強有力的措施盡快收回款項。
（四）制定合理應收賬款政策催收
能否及時收回應收賬款，是中小內(nèi)貿(mào)企業(yè)最為關(guān)心的一個問題。
反應了企業(yè)應收賬款管理機制，方法是否有效，催收企業(yè)賬款作為應收賬款管理的最后一步，對應收賬款的收回起到最為關(guān)鍵的作用。因此企業(yè)應該采用各種有效途徑，確保應收賬款所占用的資金及時回籠。
在信用期內(nèi)，企業(yè)可通過提供現(xiàn)金折扣，優(yōu)惠的信用政策，促使大部分客戶愿意及時付清款項，享受現(xiàn)金折扣，避免財務費用的增加。
而對于超過信用期限的應收賬款，企業(yè)人員應該密切關(guān)注，及時分析應收賬款的賬齡，盡量在發(fā)生賬款的初期，就采取一定的收賬措施來收回款項，因為隨著應收賬款逾期時間的增加，催收難度相應增加，導致壞賬的風險增大，企業(yè)很有可能收不回來該款項。
對于超過信用期限的客戶企業(yè)還應該進一步查明債務人是否故意拖欠，還是愿意付款卻沒有付款的能力。對故意拖欠的債務人，采取平時的催收辦法往往沒有效果，對此類欠款企業(yè)必須采取更加有力的措施進行追討，情況嚴重時通過法律途徑采取訴訟保全等措施加以追討。
企業(yè)對于由于內(nèi)部信用制度不健全引發(fā)的應收賬款，應該視實際情況而定，通過科學有效的手段，確保企業(yè)每一筆費用都能有效地運用到能為企業(yè)帶來利潤的客戶身上，同時確保每一次的銷售都能給企業(yè)帶來最終實際銷售收入，產(chǎn)生增銷售業(yè)績。
三、總結(jié)與反思
在市場經(jīng)濟逐步發(fā)達的今天，提供商業(yè)信用，采用賒銷方式在增強企業(yè)競爭力中起到越來越重要的作用，合理的應收賬款規(guī)模以及周轉(zhuǎn)速度可以讓企業(yè)增加銷售收入，擴大產(chǎn)品的市場占有率，減少存貨。應收賬款的不能及時回收也越來越成為中小內(nèi)貿(mào)企業(yè)發(fā)展的絆腳石，占用企業(yè)大量的營運資金，給企業(yè)帶來風險，影響企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績。企業(yè)要想在激烈的市場競爭中取勝，就必須做到應收賬款的存在更趨合理。
我國中小內(nèi)貿(mào)企業(yè)只有充分認識到應收賬款給企業(yè)帶來的利弊，控制應收賬款帶來的風險，加大應收賬款的催收力度，健全應收賬款的內(nèi)部控制，逐漸步入良性循環(huán)，才能在改革大潮中立于不敗之低，實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)的發(fā)展。
參考文獻：
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