總結(jié)的目的是為了讓我們更好地認識自己和提升自己的能力。完美的總結(jié)需要展現(xiàn)你的思考深度和自我反省的能力。更好地總結(jié)能夠提高我們的工作效率和學習質(zhì)量。
行長發(fā)言稿財富篇一
20x年,x支行緊緊圍繞省行、市分行的工作思路,以建設(shè)銀行的戰(zhàn)略愿景和市場定位為指引,堅持科學發(fā)展觀,落實“zzzz”的發(fā)展要求,落實“以客戶為中心”的經(jīng)營理念,在確保安全的前提下,提高市場份額,完善機構(gòu),優(yōu)化結(jié)構(gòu),加快轉(zhuǎn)型,各項業(yè)務(wù)取得了突破性發(fā)展。
一、各項業(yè)務(wù)指標完成情況
----風險控制得到加強。全年無案件、無重大責任事故,全面實現(xiàn)“安全年”目標。
----經(jīng)營效益顯著提高。實現(xiàn)年度考核利潤8256萬元,完成計劃的130.25%,經(jīng)濟增加值4063.88萬元,完成計劃的144.18%。
----信貸資產(chǎn)業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。貸款余額16.78億元,比年初增加3.82億元,新增占比在當?shù)厮拇笮兄信琶诙?其中:對公信貸余額11.97億元,比年初新增1.6億元,個人住房貸款新發(fā)放2.28億元,完成計劃的136.18%;公積金貸款新發(fā)放13787.6億元,完成全年任務(wù)的393.93%。
----戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)跳躍發(fā)展。
2.35萬元,結(jié)算量14069.94萬美元,貼現(xiàn)辦理量和貿(mào)易融資發(fā)生量23656.37萬元;代理保險收入147.45萬元,基金銷售收入1620.32萬元。
銀行卡業(yè)務(wù):貸記卡新增發(fā)卡6021張,完成計劃的112.04%;儲蓄卡新增發(fā)卡40867張,完成計劃的117.56%;理財卡客戶新增1909人,完成計劃的132.11%。銀行支行工作總結(jié)電子銀行業(yè)務(wù):新增電子銀行標準戶6076.60戶,完成計劃的105.28%;電銀交易替代率40%。
其他戰(zhàn)略性業(yè)務(wù):公積金、補助金歸集額19089萬元,完成計劃的109.25% ;cts新增簽約客戶10076戶,完成計劃的209.92%。
二、主要工作情況
20x年,主要抓了以下幾方面的工作:
(一)、強化內(nèi)控管理,夯實發(fā)展基礎(chǔ),確保實現(xiàn)“安全年”目標。
1、注重實效,扎實推進“安全年”各項工作。
一是認真開展“安全年”活動。支行制定實施方案,定期召開“安全年”工作會議,加強員工思想教育,抓好排查工作,嚴格執(zhí)行崗位輪換制度、強制休假制度,積極開展各項業(yè)務(wù)檢查、敦促問題整改,層層推進,確保安全年的各項工作落到實處。
二是切實抓好案件防控及整改方案工作。加強組織管理、落實各項檢查、嚴格責任追究、積極維護穩(wěn)定,認真落實《中國建設(shè)銀行案件防控及整改方案》,通過落實案件防控與整改,強化“三基”管理,提高制度執(zhí)行力,努力建立案件防控與整改的長效機制,較好地維護了全分行安全穩(wěn)定的局面。
三是認真落實銀監(jiān)要求和總行“九項嚴禁”規(guī)定。積極響應(yīng)上級行的要求認真組織開展員工排查工作,開展監(jiān)控檢查基層機構(gòu)關(guān)鍵風險點工作,查深查細查透,充分揭露問題,不留任何風險隱患。有效防止了利用信貸資金炒股等風險投資行為,以個人名義擅自接受客戶委托代客理財?shù)刃袨?。增強?nèi)控管理能力,嚴防各類案件發(fā)生。
四是積極開展反洗錢工作。不斷提高全體員工對反洗錢工作的認識,加強反洗錢業(yè)務(wù)培訓,加強各方溝通聯(lián)系,定期組織反洗錢工作的專項檢查,強調(diào)標準要求,狠抓客戶身份識別工作,及時上報大額可疑交易報告。
2、加強內(nèi)部管理,提高執(zhí)行力。年初制訂《x支行20x年綜合管理考核辦法》,建立支行安全保衛(wèi)、會計綜合管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)、日常行務(wù)工作、計算機設(shè)備管理等方面的支行綜合管理體系文件,強化內(nèi)部管理,加強信息溝通匯報機制,有效提高全行工作效率和管理水平。成立綜合管理考核檢查組,每月對各個單位進行綜合檢查,監(jiān)督各職能部門執(zhí)行情況,定期通報,加大獎勵和扣罰力度。對支行機關(guān)部室重新整合,對部室員工進行業(yè)務(wù)技能考核,促進部門辦事效率,有效提高全行執(zhí)行力。
3、努力構(gòu)建會計管理的堅實基礎(chǔ)。
一是加強會計基礎(chǔ)管理。針對支行會計管理水平的現(xiàn)狀,今年支行堅持不懈抓落實,促規(guī)范,加強員工的風險防范意識育,強化業(yè)務(wù)技能練和業(yè)務(wù)知識學習。重點加強支行會計部、會計主管等會計管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,梳理業(yè)務(wù)流程,加大考核激勵力度,將網(wǎng)點的風險控制水平,業(yè)務(wù)的差錯率,個人的業(yè)務(wù)能力與員工的收入掛鉤,敦促員工養(yǎng)成主動學習、按流程操作的良好習慣。會計管理水平得到了加強。
二是抓好賬戶管理。利用人行賬戶管理系統(tǒng)升級,省行賬戶管理系統(tǒng)上線和零售網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的契機,加大人民幣銀行結(jié)算帳戶清理工作,進上步提高了賬戶的合規(guī)性,清除無效益賬戶和不動戶。加大對賬回收業(yè)務(wù)管理力度,制定《支行對賬回收管理工作操作規(guī)程》,一戶一策,使支行對賬單回收率大幅提高,各月回收率均在市分行排前五名,有效控制賬戶管理風險。
三是開展“會計技能大練兵”活動。實行全員大練兵,組織全行網(wǎng)點負責人、客戶經(jīng)理、會計主管、柜員,通過以考代練、以考促練提高技能水平,有重點地對后進員工進行輔導、練習、考核。通過大練兵活動,有效提高了員工的業(yè)務(wù)技能水平和業(yè)務(wù)知識水平。在參加市分行的考核中,x支行的綜合成績排第三名,合格率排第五名,比20x年有了較大的進步,員工的業(yè)務(wù)水平得到明顯提高。
(二)爭客戶,強儲備,加速發(fā)展公司業(yè)務(wù)。
1、方案推動,整合存量資源,提升客戶綜合貢獻度。
美譽度,提升重要公司客戶的維護和服務(wù)層次,有效挖掘客戶資源。另一方面,重點抓住x等房地產(chǎn)信貸項目,加強信貸項目的流程控制,強儲備,早審核,早申報,早發(fā)放,落實貸后跟蹤,實現(xiàn)對公貸款的良性發(fā)展,進一步確立和提升了x行在當?shù)劂y行的領(lǐng)頭地位。
2、加大外匯業(yè)務(wù)營銷,提升外匯市場占比。
隨著當?shù)卣猩桃Y力度的加大,外資企業(yè)的不斷增加,支行積極響應(yīng)上級行提出“加大外匯業(yè)務(wù)營銷,提高市場份額”的業(yè)務(wù)指引,不斷推出新業(yè)務(wù)品種,加大營銷力度,并取得了較好效果。包括成功穩(wěn)定了mmm有限公司在我行的結(jié)算業(yè)務(wù);成功爭取了x的增資業(yè)務(wù);爭取了x等一批新公司的資本金帳戶。在x國際保理業(yè)務(wù),以貿(mào)易融資業(yè)務(wù)帶動,和為客戶提供出口議付等多種服務(wù)渠道,不斷提升了外匯市場占比。
(三)加強營銷,拓寬渠道,穩(wěn)步發(fā)展個人業(yè)務(wù)
1、階段營銷,穩(wěn)定個人存款業(yè)務(wù)。
銷,制定“一點一策”措施,從營業(yè)網(wǎng)點一千米范圍內(nèi)的區(qū)域入手,挖掘更多的新客戶。同時加強同業(yè)對比分析,向同行爭存款。通過多方拓寬渠道,穩(wěn)定存款。
2、搶占先機,擴大個人貸款業(yè)務(wù)。
年初支行緊緊抓住x等幾個高尚住宅樓盤,派駐客戶經(jīng)理,加強營銷力度,進一步擴大個人住房貸款市場的份額。年中面對逐步收縮投放的個貸政策,支行重組個貸流程,將個貸前端業(yè)務(wù)下沉到網(wǎng)點,提高每筆個貸業(yè)務(wù)的辦理速度,集中人力加班加點,贏得先機,搶占放款額度。并堅持不懈抓好不良資產(chǎn)壓縮工作,優(yōu)化資產(chǎn)質(zhì)量。
(四)把握形勢,全員營銷,推動戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)超常發(fā)展
了客戶的忠誠度和對我行理財產(chǎn)品的向心力。在全行員工努力下,全年基金銷售9.78億元,創(chuàng)歷史新高。
2、加強引導,實行業(yè)務(wù)指標消“零”行動。為促進中間業(yè)務(wù)的發(fā)展,支行制定了各種個人產(chǎn)品和中間業(yè)務(wù)的營銷獎勵辦法,網(wǎng)點利用班前會時機,強化客戶經(jīng)理和柜員保險、基金知識和營銷技巧的培訓,轉(zhuǎn)變營銷觀念,加大營銷力度。同時,實行業(yè)務(wù)指標消“零”行動,重點抓住保險營銷,在全行上下的共同努力下,實現(xiàn)了支行15個網(wǎng)點均每月成功出單,首次消滅零出單網(wǎng)點;全年保險銷售額5486萬元,創(chuàng)支行歷史新高。
3、努力攻堅,快速發(fā)展電銀業(yè)務(wù)。網(wǎng)點因地制宜,積極拓展電銀業(yè)務(wù),尤其在電銀業(yè)務(wù)替代率方面,重點抓住月均代扣量x等代收代發(fā)項目,與市分行合作努力攻克技術(shù)難關(guān),加大對企業(yè)營銷力度,使支行電銀業(yè)務(wù)替代率取得了突破性的發(fā)展。
4、銀企聯(lián)動,大力營銷信用卡。
支行抓住大型企事業(yè)單位,利用x等特色卡推出的有利時機,實行銀企聯(lián)動促銷信用卡。分別與x集團等大型企業(yè)聯(lián)手,上門設(shè)攤,向其員工營銷信用卡;多次到x講解信用卡業(yè)務(wù)知識并營銷x卡,并組織“x卡杯”籃球賽,提高x卡的知名度。組織到分行信用卡中心進行電話營銷,多種途徑,廣撒網(wǎng),多收獲。
(五)注重實效,加快轉(zhuǎn)型步伐,零售網(wǎng)點建設(shè)初見成效
1、有所則重,重塑網(wǎng)點功能。x以此為契機,重新分配資源,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),網(wǎng)點功能有所則重,重新規(guī)劃,進一步提高支行的整體競爭能力。
2、加大投入,著力打造零售網(wǎng)點。今年年初,x,通過多次組織員工到外地參觀學習,轉(zhuǎn)變觀念,提高營銷水平,加大投入,改造網(wǎng)點環(huán)境設(shè)施,開展轉(zhuǎn)型pk大賽,營造集體精神,提高團隊戰(zhàn)斗力,轉(zhuǎn)型后網(wǎng)點營銷業(yè)績大幅提高,員工精神面貌、營銷水平有所進步,轉(zhuǎn)型工作初見成效。
(六)講團結(jié),創(chuàng)和諧,大力加強員工隊伍的建設(shè)。
1、加強黨建工作,提高黨員干部的綜合素質(zhì)。積極創(chuàng)建“四好班子”,加強支行班子的建設(shè),支行黨總支認真制定學習計劃,以身作則,堅持每月理論學習,發(fā)揮保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的長效機制。組織開展民主生活會,深入開展批評和自我批評活動,將黨的x大精神深入貫徹到員工中。
2、加強員工隊伍建設(shè)。狠抓員工的教育培訓工作,分別有信用卡、基金業(yè)務(wù)的全員培訓,柜員的會計業(yè)務(wù)大練兵,營銷技巧、業(yè)務(wù)上線的定期培訓,網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的外出學習等,共舉辦培訓班84期,參加人員達2883人次。同時加強機關(guān)與網(wǎng)點之間、各網(wǎng)點之間和網(wǎng)點內(nèi)不同崗位之間的員工輪崗,進一步提高員工的綜合能力。
(七)、積極推進工會和企業(yè)文化建設(shè)工作,創(chuàng)造和諧的發(fā)展氛圍。
一是設(shè)立x專欄,為員工傳播身邊的好人好事,弘揚積極向上的企業(yè)文化提供了平臺。二是豐富廣大職工業(yè)余文體活動,通過“活力周一”、足球、籃球等俱樂部開展全民健身運動,增強員工身體素質(zhì),參加x行舉辦的員工羽毛球比賽勇奪男雙冠軍等8個獎項。三是關(guān)心和體貼員工的生活,重開支行飯?zhí)迷绮凸?yīng),改善正餐伙食質(zhì)量。四是實施員工子女學業(yè)成績優(yōu)異獎勵,增強企業(yè)凝聚力。五是實施人文關(guān)懷,組織看望慰問生病、住院員工,為生活困難的員工申請互助基金,員工生日繼續(xù)送上慰問金和慰問卡,每月組織老干活動等等,為員工多辦實事,營銷良好的家園文化。
(八)x
三、經(jīng)營管理主要存在問題
1、經(jīng)營管理工作仍需持之而恒。今年雖然實施了《x支行綜合考核辦法》,但個別制度未落到實處,信息溝通機制未有效形成,執(zhí)行力仍需進一步提高。
2、業(yè)務(wù)穩(wěn)定性不足。受到資本市場的影響,我行存款余額出現(xiàn)了大幅波動,對工作開展帶來了一定的沖擊。如何保持穩(wěn)定性是新的課題。
3、網(wǎng)點間業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡。今年出現(xiàn)產(chǎn)品亮點型網(wǎng)點比較多,如x的個人存款,x的企業(yè)存款,x的基金銷售,x的保險銷售,x的貸記卡營銷。但也有個別網(wǎng)點指標在分行排名后十名內(nèi)。
4、會計基礎(chǔ)較為薄弱。與市分行整體的會計管理水平存在差距。網(wǎng)點的會計稽核差錯率仍然偏高,柜臺結(jié)算屢查屢犯現(xiàn)象未能得到根本上的杜絕,員工規(guī)范操作的良好習慣未能形成。
5、個貸流程有待優(yōu)化。個貸業(yè)務(wù)下沉到網(wǎng)點直接經(jīng)營的改革,總體上是比較成功的,個貸客戶的捆綁營銷得到有效的體現(xiàn),但整個流程仍存在不少問題,放款時間過長,導致市場競爭力不斷下降。
(一)繼續(xù)加強內(nèi)控管理,確保安全運行。
1、以提高執(zhí)行力為重點,加強內(nèi)部管理。嚴格慣徹執(zhí)行《x支行綜合管理考核辦法》,加強安全檢查,提高員工風險防范意識,促進員工逐步養(yǎng)成按遵章守法,按流程辦事良好的習慣,確保全年安全運行。
2、注重實效,強化會計基礎(chǔ)管理。重點抓好賬戶管理、現(xiàn)金及重要單證管理、稽核質(zhì)量、流程優(yōu)化等,通過分類培訓、輪崗交流、考核引導等措施,結(jié)合“業(yè)務(wù)技能大練兵”等活動,提高會計人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(二)保持公司業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢。公司業(yè)務(wù)以效益、安全為中心,立足于存量維護及挖潛,戰(zhàn)略性地對新項目進行培植和儲備。繼續(xù)加強信貸基礎(chǔ)管理,建設(shè)良好的信貸文化,真正實現(xiàn)“公私聯(lián)動”、本外幣一體化營銷。
(三)搶占個人業(yè)務(wù)市場份額。“向同業(yè)要客戶,向市場爭份額”,充分調(diào)動員工營銷的積極性,全行聯(lián)動,交叉營銷,實現(xiàn)個人業(yè)務(wù)健康、快速發(fā)展。
(四)大力發(fā)展戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)。把握證券市場高速發(fā)展的契機與及客戶理財觀念的初步形成,利用“cts”業(yè)務(wù)的良好平臺,不斷挖掘中間業(yè)務(wù)的潛力,積極尋找對象,大力發(fā)展電銀業(yè)務(wù)。
(五)建立健全一系列科學有效的激勵約束機制。以經(jīng)濟增加值為核心,強化價值創(chuàng)造,充分發(fā)揮資源導向作用,促進各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
(六)加強人力資源調(diào)配和管理。不斷充實營銷隊伍,進一步提升網(wǎng)點負責人的管理水平,增強部門的綜合服務(wù)職能,充分調(diào)動全體員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
(七)完善網(wǎng)點建設(shè)。進一步優(yōu)化網(wǎng)點布局,加快網(wǎng)點裝修改造建設(shè)。繼續(xù)抓好零售網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作,“以客戶為中心”,深入推進網(wǎng)點服務(wù)基礎(chǔ)工作,再造服務(wù)、業(yè)務(wù)流程,真正實現(xiàn)每個環(huán)節(jié)規(guī)范化、標準化,提升服務(wù)水平,提高客戶滿意度。
(八)加強企業(yè)文化建設(shè)。充分發(fā)揮黨支部、工會、團委組織的作用,增強團隊的凝聚力和向心力,努力營造團結(jié)向上、健康和諧的企業(yè)文化氛圍。
行長發(fā)言稿財富篇二
老師們,同學們:
大家好!
今日我在班會上演講的題目是在陽光下生活,說起心理健康,我想大家或多或少都會有所了解,但許多人對這個概念還不是很明確,那么我想請問一下在座的各位老師和同學,什么是心理健康?可能有的人會說,心理健康就是心理沒病唄。這個回答不能算錯,但也不是很全面,我在這里借用世界衛(wèi)生組織發(fā)布的心理健康的定義:所謂的心理健康就是指在身體、智能以及情感上,在與他人的心理將康不相沖突的范圍內(nèi),將個人心境進展成的狀態(tài)。心理健康就是身體、智力、心情非常的協(xié)調(diào),能適應(yīng)環(huán)境。也就是說,當你到一個生疏的地方,能很快適應(yīng)新的環(huán)境,新的生活,自我調(diào)整力量很強。我舉個例子,曾經(jīng)有一個女高校生立刻要出國留學,對很多人來講這是一件很興奮的事情,可是她呢,隨著出國日期的接近,消失持續(xù)焦慮擔心、失眠以及其他一些心情上的反常,為什么會這樣呢?經(jīng)過詢問師了解,原來是這位女同學可怕到了異國他鄉(xiāng)在生疏的環(huán)境中自己無法生存所以導致心理失衡,通過這個例子可以看出這個女生的身體與心情調(diào)解力量的不足。
人的心情與人的需要能否得到滿意相聯(lián)系,但人的需要總有得不到滿意的時候。這就要求人們擅長排解心理障礙,能夠掌握、穩(wěn)定自己的心情。要養(yǎng)成喜愛生活、樂觀向上的生活態(tài)度,要樹立遠大的抱負和信念,只有這樣才能性格開朗,目光遠大,心境開心,才能勝不驕,敗不餒。個人主義思想嚴峻的人則心胸狹窄,自私自利,患得患失,心情起伏波動,喜怒無常。盼望同學們能按上述四個標準對比檢驗自己,要求自己,以愉悅的心境,飽滿的心情,自尊自愛,善待自己,懇切、謙讓,團結(jié)互助,面對困難我們要提高忍耐、受挫力,堅決信念,百折不回,提高自己的心理素養(yǎng),以昂揚的斗志面對生活的挑戰(zhàn)。營造美麗的校內(nèi)環(huán)境。學校是同學的其次個家,同學從學校中不知不覺地接受教育和影響,因此,優(yōu)雅、干凈、文明、舒適的校內(nèi)環(huán)境能給同學“潤物細無聲”的良好心理影響。校內(nèi)中亭閣假山、名人雕像、書畫長廊、名人名言、校風校訓以及各種宣揚櫥窗都會給轉(zhuǎn)自同學美的享受和理性的思索。生物園里生氣盎然,校內(nèi)里繁花點點,綠草茵茵,同學在曲徑廊亭中看書,這些自然風景和人文景觀無時無刻不在觸動著同學的.感官,使同學受到了美的熏陶和道德的感染,在愉悅中受到教育,自覺地形成一種樂觀向上的心態(tài)。做一個心理健康的人,要自信。玫瑰就是玫瑰,蓮花就是蓮花,只要去看,不要比較。一味的比較最簡單動搖我們的心態(tài),轉(zhuǎn)變我們的初衷,而比較的結(jié)果,使人不是自卑,就是自傲,總之是流于平凡。一個人一旦沒有了自信,就會脫離正常的生活軌道。做一個心理健康的人,會觀賞,會樂觀進取。讓我們做一名心理健康的大一同學。
行長發(fā)言稿財富篇三
老師,同學們:
大家下午好!
暑往秋來,周而復始,不知不覺我們已度過了漫長的三年,時間如白駒過隙般逝去,轉(zhuǎn)瞬間我們只剩下百日時間??粗鴮W弟學妹們那青澀的臉龐,仿佛又回到了入學時的時間,和同學有說有笑,對將來布滿盼望,對高三滿懷期盼但又有些許可怕,奇怪將來會怎樣,但又暗下決心要發(fā)奮努力。最終,在忐忑中踏入了高三的教室,沒有想象的圣潔,只有無邊的苦悶。不愿讓自己被埋沒,因此努力向前、永爭上游。在踏入電子中專校門的一刻起,我就告誡自己,既然之前沒有努力,那以后的`時間,必將以汗水灑滿,肯定要進入高校校內(nèi)。我想大家應(yīng)當和我有著相同的心情。在距高考只有百天的現(xiàn)在,有些同學陷入了迷茫,自己基礎(chǔ)不好,沒什么盼望。而我想說,既然選擇了升學,那就永不放棄。過去已不行挽回,我們只能把握當下,讓我們抖擻精神開頭新的征程。
假如說之前的十二年是漫長的馬拉松,現(xiàn)在就是最終的沖刺;假如說之前的付出是勤懇的耕耘,現(xiàn)在我們已面臨夏秋之交的更迭,我們早已拉好弦,上好箭,唯一缺的就是這百天的奮斗,百天的拼搏。沒有比腳更長的路,沒有比人更高的山。同學們,一百天是漫長的,也是短暫的,在漫漫人生路中不過是滄海一粟。汪國真說:既然選擇了遠方,便只顧風雨兼程。而我們既然選擇了升學,便只顧奮勉圖強、勇往直前。
保劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來不經(jīng)受風雨又怎見彩虹。不經(jīng)過磨礪怎么會蛻變的更加銳利?只有經(jīng)過了苦難的打擊,堅韌的渡過這最黑暗的時期,黎明的曙光就會消失在眼前。
戰(zhàn)云飛渡,戰(zhàn)士信念未移,馳騁疆場方顯英雄本色,足夠的博大。讓我們揚鞭策馬,登高臨遠,足夠的頑強,讓我們窮且益堅,不墜青云之志。少年子有少年狂,藐昆侖,笑呂梁,磨劍十年今將試鋒芒。讓我們不負學校的重托,不負恩師的厚望,不負家長的盼望,奮斗最終百日,將來與盼望就會在六月絢麗綻放。20xx高考,我們必勝!
感謝大家!
行長發(fā)言稿財富篇四
尊敬的x行長、各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
很高興,能夠有機會加入到xx支行這樣一個大家庭里來。在我的映像中,xx支行是具有頑強的拼搏精神,團結(jié)而富有活力的一個團隊,尤其是近年來在x行長的帶領(lǐng)下,各項業(yè)務(wù)指標穩(wěn)步上升,員工待遇不斷提高,取得了相當輝煌的成績。
而我,作為一個工作年限不長,人生閱歷還不夠豐富的新人,能夠在這樣的集體中工作、成長,確實是一件非常榮幸的事,同時對我來說也是一次巨大的挑戰(zhàn)和考驗。我將把今天作為一個新的起點,盡快進入新的角色,勤勉盡職,扎實工作,有所作為。為此,我對自己提出了幾點要求:
一是要“勤學”。以前我在分行個金部工作,所熟悉的也僅僅是個金方面的業(yè)務(wù)。但是到了支行,尤其是像xx這樣的大行,業(yè)務(wù)全面、指標眾多,要想迅速適應(yīng)新的工作,就要加強學習,盡快熟悉全盤業(yè)務(wù),并在實踐中不斷提高,發(fā)揮自己應(yīng)該起到的作用。
二是要“務(wù)實”。凡事要以大局為重,多立足本職抓落實,堅持實事求是,發(fā)揚真抓實干的工作作風,做到察實情、講實話、出實招、辦實事、求實效。
三是要“團結(jié)”。要講團結(jié),找準坐標,當好x行長的助手,與各位領(lǐng)導和同事坦誠相待、團結(jié)協(xié)作、有功不居、遇過不推,盡心盡力做好分管工作。
己,自覺接受大家的監(jiān)督。
同時,對于我個人的一些不足,希望領(lǐng)導和同事們隨時批評指正,我一定虛心接受,加以改正。也許大家對我并不熟悉,但是我希望通過我的努力,最終能得到大家的認可和接受。我更加相信,我能跟大家一起,在x行長的領(lǐng)導下把xx支行這個大家庭建設(shè)得更加美好,謝謝大家!
行長發(fā)言稿財富篇五
今天,我非常高興參加迎八一復轉(zhuǎn)軍人座談會,與大家一道慶祝人民解放軍建軍78周年。首先,請允許我代表支行黨總支向全行復轉(zhuǎn)軍人致以節(jié)日的問候和良好的祝愿!
今年上半年,全行員工在總分行黨委的正確領(lǐng)導下,以市場為導向,以客戶為中心,以效益為目標,積極開展市場營銷,努力降低不良資產(chǎn),大力拓展中間業(yè)務(wù),各項業(yè)務(wù)發(fā)展勢頭非常好,圓滿地完成了上半年的工作任務(wù)。第二季度,我們建行支行在12個直管行績效考核位居第一。這些成績的取得來之不易,是全行員工努力奮斗的結(jié)果,也凝聚著我們復轉(zhuǎn)軍人的辛勤勞動和聰明才智。
我行復轉(zhuǎn)軍人雖然人數(shù)不多,但大都戰(zhàn)斗在一線崗位。多年來,你們在各自的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、扎扎實實做了大量艱苦工作。把實現(xiàn)自我價值與建設(shè)銀行的改革發(fā)展融匯在一起,團結(jié)奮進、努力工作,在平凡的崗位上做出了突出的貢獻,體現(xiàn)了革命軍人的優(yōu)良傳統(tǒng),展示了銳意進取、開拓創(chuàng)新的精神風貌。在此,我代表支行黨總支向你們表示衷心的感謝!
20xx年是建設(shè)銀行股改上市的關(guān)鍵之年,是體制與機制的變革之年,也是各項業(yè)務(wù)的全面發(fā)展之年。等待我們的是形勢復雜多變和競爭更加激烈的經(jīng)營環(huán)境。這對建設(shè)銀行的每一位員工都提出了新的、更高的要求。面對嚴峻的形勢和激烈的競爭,我們要有充分的思想準備;要緊跟時代前進的`步伐,適應(yīng)新形勢、新任務(wù),以積極勇敢的姿態(tài)迎接挑戰(zhàn);要樹立憂患意識和競爭意識,進一步發(fā)揚革命軍人不怕吃苦,敢打硬仗的精神,不斷提高思想道德素質(zhì),不斷更新知識結(jié)構(gòu),不斷提高業(yè)務(wù)水平,為建設(shè)銀行的事業(yè)、為建行支行的持續(xù)、健康發(fā)展做出更大的貢獻。借此機會,我在這里向大家提幾點希望和要求:
我們復轉(zhuǎn)軍人要清醒認識當前的形勢,繼續(xù)保持和發(fā)揚革命軍人的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風,勇于面對和接受股份制改革的挑戰(zhàn),自覺融入到建行改革和發(fā)展之中,發(fā)揚革命傳統(tǒng),爭取更大光榮,在各自崗位上為我行的改革與發(fā)展再立新功,用實際行動維護軍人的榮譽。
當前,建行正處于戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期,首先帶來的就是員工思想觀念的變化,真正制約和阻礙我們發(fā)展和成長的就是我們思想中的各種絆腳石?,F(xiàn)在全行正在開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,我行的復轉(zhuǎn)軍人都是共產(chǎn)黨員,黨員的先進性首先體現(xiàn)在要有先進的思想。在股份制改造的關(guān)鍵時期,只有切實轉(zhuǎn)變思想觀念,把個人的價值理念與建行的發(fā)展戰(zhàn)略和價值觀融合在一起,樹立起與建行改革發(fā)展相符合的新思維、新觀念,并落實到自己的工作實踐上來,這才是建行黨員先進性的體現(xiàn),也是對建行復轉(zhuǎn)軍人的基本要求。
要有強烈的事業(yè)心和敬業(yè)精神,熱愛自己的本職工作,把工作崗位作為展現(xiàn)個人能力、回報社會的平臺,而不僅僅是謀生的手段,要能夠用心工作,在建設(shè)銀行股份制改造的實踐中尋找個人成長的機會,獲得實現(xiàn)個人價值的發(fā)展空間。經(jīng)過部隊生活的磨練和洗禮,復轉(zhuǎn)軍人的團隊意識相對較高,但仍然需要把個人融入到建行的事業(yè)中來,樹立整體觀念和協(xié)作精神,發(fā)揮各自優(yōu)勢,識大體、顧大局,同心合力把各項工作提高到一個新水平。
創(chuàng)新是發(fā)展的動力。在科學知識日新月異和建行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的時期,作為復轉(zhuǎn)軍人只有樹立終身學習的理念,依靠學習努力提高自身綜合素質(zhì),不斷調(diào)整自己的知識結(jié)構(gòu),增強履崗能力,才能主動適應(yīng)建行變革對員工素質(zhì)的要求,成為建行的有用人才。在學習中,既要向書本學習,又要向?qū)嵺`學習。勇于學習,勤于實踐,在實踐中求得真知,掌握本崗位工作所需的過硬本領(lǐng),為迎接新的挑戰(zhàn)打下堅實的知識基礎(chǔ)。
同志們,建設(shè)銀行股改上市已經(jīng)箭在弦上,對我們建設(shè)銀行的員工來說,這是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的時代。讓我們以更加昂揚的斗志、更加飽滿的熱情,投入到建設(shè)銀行改革發(fā)展的大業(yè)中去,為建行更加美好的明天而努力奮斗。最后,再次祝全體復轉(zhuǎn)軍人節(jié)日快樂。
行長發(fā)言稿財富篇六
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們:
大家好!
我叫小紅,現(xiàn)年xx歲,金融本科文化,中共黨員。xx年7月參加工作。xx年來,先后在出納員、記賬員、聯(lián)行員、計算機系統(tǒng)管理員等崗位及信貸部、客戶部、風險部、會計部等部門工作過,20xx年擔任xx支行綜合管理部經(jīng)理至今。今天,我競聘的崗位是xx支行副行長。
支行副行長這個工作崗位不僅僅是一個有吸引力的職位,更是一份沉甸甸的工作責任。要挑戰(zhàn)這個崗位,挑起這份責任,需要真誠、正義、自信、勇氣、能力和強烈的敬業(yè)精神。首先要具備較高的政治素質(zhì)。在農(nóng)業(yè)銀行即將上市的今天,農(nóng)業(yè)銀行肩負著執(zhí)行國家經(jīng)濟政策及服務(wù)“三農(nóng)”的神圣使命,所以作為農(nóng)業(yè)銀行的領(lǐng)導干部,要有堅定的政治立場、政治方向和政治觀念,要堅定不移地執(zhí)行黨和國家的政策和上級行的規(guī)章制度,只有這樣才能在前進的道路上始終保持清醒的政治頭腦,才能經(jīng)受住各種困難和風險的考驗,才能完成黨和國家賦予我們農(nóng)業(yè)銀行的各項工作任務(wù)。其次要具備較強的理論素質(zhì)。理論建設(shè)是黨的根本建設(shè),理論素質(zhì)是領(lǐng)導干部思想政治素質(zhì)的靈魂,一個支行的行級領(lǐng)導干部應(yīng)該廣泛的學習經(jīng)濟、政治、法律、科技、文化等方面的知識,以開闊自己的視野,提高自己的政治理論水平和業(yè)務(wù)工作能力,并將所學到的政治理論和業(yè)務(wù)知識廣泛運用到自己的工作實踐中,推動本行各項工作的健康有序發(fā)展。三是要具備過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)。作為一個支行副行長是行長的助手,即是本行各項工作的組織者,也是本單位各項具體工作的實施者,沒有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),就無法組織和帶領(lǐng)本行干部職工實施和完成好各項工作任務(wù),因此具備過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),是做好工作的先決條件和重要保證。
基于以上三點認識,經(jīng)過我深思熟慮,度德量力,我認為自己已經(jīng)具備了這種能力和魄力,可以挑起這副擔子,因為我具備以下三個方面的優(yōu)勢:
一是具有勤奮好學的敬業(yè)精神和求真務(wù)實的工作作風。我生在農(nóng)行,在潛意識里知道了農(nóng)行所代表的含義;成長與省分行干校,使我深層次地了解了農(nóng)業(yè)銀行擔任的社會使命;就業(yè)與農(nóng)行,使我更加熱愛農(nóng)行的事業(yè)。正是這些因素的形成,在我的血脈里才成就了我今天為農(nóng)行事業(yè)雷厲風行的敬業(yè)精神和求真務(wù)實的工作作風?!皶接脮r方很少,是非經(jīng)過不知難”這是我多年來的深切體會。因次,我始終沒有放松過對自己的.學習,較為系統(tǒng)的學習了經(jīng)濟、金融、法律等專業(yè)知識。先后取得了金融??萍氨究茖W歷。參加省分行舉辦的各類培訓班30余次。通過學習、培訓,系統(tǒng)掌握了農(nóng)業(yè)銀行各個層面的理論知識和操作技能,并結(jié)合實際應(yīng)用到了業(yè)務(wù)實踐中去。
二是具有較強的業(yè)務(wù)知識和豐富的實踐經(jīng)驗。十多年來,多個崗位的工作經(jīng)歷,磨練了我今天的成就。4年的柜臺操作,使我多角度、深層次熟悉、掌握了農(nóng)業(yè)銀行的各種柜面業(yè)務(wù)操作;6年的會計、信貸、客戶、風險工作使我對農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務(wù)基本操作流程和各項制度有了進一步學習和掌握;尤其是在我擔任綜合管理部經(jīng)理這3年中,在支行各位領(lǐng)導和全行員工的熏陶下,我能夠全力傾注自己的汗水,任勞任怨,忘我工作。強烈的事業(yè)心和工作責任感,使我本人養(yǎng)成了求真、務(wù)實的工作習慣和恪盡職守、樂于奉獻的工作作風,并在全行干部員工中得到了良好的口碑。
三是具有較好的群眾基礎(chǔ)和事業(yè)交際能力。外部因素:我生在xx,長在xx,參加工作后一直沒有離開過xx,對xx的縣情和民情有著比較全面的了解,群眾基礎(chǔ)較好,與行政、企業(yè)事業(yè)的領(lǐng)導和財務(wù)人員有著良好的社交關(guān)系,外部環(huán)境較為有利。20xx年,經(jīng)我多方聯(lián)系,努力籌備,xx支行被xx縣委評為縣級精神文明單位,xx支行營業(yè)室被市共青團委評為市級“青年文明號”,從而使xx支行在xx的社會影響力得到充分肯定。內(nèi)部因素:多年的實踐鍛煉,使自己具有了一定的組織協(xié)調(diào)能力和應(yīng)對處理復雜問題的能力。如在abis系統(tǒng)切換、cms系統(tǒng)上線、不良資產(chǎn)剝離、不良貸清收、黨群關(guān)系、組織協(xié)調(diào)等重要工作中,能夠積極妥善處理好各種關(guān)系及矛盾,較為圓滿的完成了工作任務(wù)。尤其在今年月份縣支行組織機構(gòu)架構(gòu)調(diào)整以后,我又兼任xx支行信貸業(yè)務(wù)審查工作,在工作中,我堅持邊學邊干,結(jié)合我行實際提出了一些關(guān)于信貸業(yè)務(wù)操作流程行之有效的管理制度和辦法,草編了《xx農(nóng)行主要貸操作流程指引》,規(guī)范了信貸操作,加強了貸后管理,使我行的信貸管理水平得到進一步提高。
各位領(lǐng)導、各位評委:假如我的想法能夠得到各位領(lǐng)導和同志們的信任和支持,假如我今天競選的愿望能夠得以實現(xiàn),競聘為xx支行副行長,我將會盡職盡責,以規(guī)章制度為標準,以提升工作質(zhì)量和經(jīng)濟效益為目標,努力當好行長的助手和參謀,并力爭做到以下幾點:
一是加強學習,提高素質(zhì)。在工作中,我將繼續(xù)堅持做到不斷加強政治理論和業(yè)務(wù)知識學習,不斷提高自己的政治理論水平和業(yè)務(wù)工作能力,并要把學習當成一種覺悟、一種責任、一種修養(yǎng)、一種追求、一種境界,貫穿于本人的工作始終。
二是秉承發(fā)揚,開拓創(chuàng)新。繼承和發(fā)揚“發(fā)展就是硬道理”這一新時期的時代理念,并加以自覺堅持、學習和運用,務(wù)實求新,開拓創(chuàng)新,全身心的投入農(nóng)行業(yè)務(wù)經(jīng)營之中。緊緊圍繞改革發(fā)展這個大局,按照股份制銀行經(jīng)營管理原則,面向市場,面向客戶,捕捉商機,掌握信息,在強化管理,注重風險防范的前提下,著力去解決當前業(yè)務(wù)中存在的總量不足、質(zhì)量不高、效益不優(yōu)、內(nèi)控不嚴、收入單一等問題,全面提高xx支行盈利水平。謝謝大家!為貫徹、落實總行、省分行人事激勵約束改革,充分體現(xiàn)“賽馬”不“相馬”的用人機制,決定采取全體起立,在全行范圍內(nèi)實行中層干部競聘上崗。這次,我競聘的崗位是:銀行行長。
根據(jù)省分行的改革思路,我行已實行了“公司業(yè)務(wù)上移,個人業(yè)務(wù)下沉”戰(zhàn)略,對網(wǎng)點功能進行重新定位。目前營業(yè)網(wǎng)點的功能是:向個人、單位提供結(jié)算、金融服務(wù),銷售各種個人金融產(chǎn)品,拓展個人銀行業(yè)務(wù)、維護個人客戶關(guān)系。網(wǎng)點分為精品網(wǎng)點、多功能網(wǎng)點和一般網(wǎng)點。支行目前是點,正在報批精品網(wǎng)點。網(wǎng)點作為銀行最基層的經(jīng)營單位,經(jīng)營目標是效益最大化。我行年的經(jīng)營目標是:以“三個經(jīng)營”和省行、支行經(jīng)營方針為指導,以加強內(nèi)部管理為保障,充分利用網(wǎng)點資源,大力發(fā)展個人銀行業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù),全面提升網(wǎng)點的經(jīng)營效益,努力實現(xiàn)儲蓄存款新增4200萬元,中間業(yè)務(wù)收入50萬元,利潤新增20%,同時完成支行下達的其他各項考核指標,確保全年無案件、無事故發(fā)生。
為實現(xiàn)以上目標,我準備從以下幾方面開展工作:
開辟儲蓄存款新增長點我行位于黃埔大道西旁,對面是區(qū)政府,毗鄰南海黃埔,其所在區(qū)域是天河區(qū)行政、生活的中心,臨近居民較密集,客戶資源相對較豐富,該區(qū)域一直是金融機構(gòu)必爭之地。在以我行為中心的前后300米范圍內(nèi),聚集了6家商業(yè)銀行,金融競爭異常激烈。經(jīng)過11年的發(fā)展,該辦已吸收、積累了大量的客戶,目前已有客戶44,000戶,儲蓄存款余額為19,300多萬元,但是戶均存款僅4,300元。可見,本辦個人客戶總量雖不少,但低端客戶占絕大多數(shù),造成業(yè)務(wù)量大,辦理業(yè)務(wù)人多,客戶等候時間長,難以吸引、留住優(yōu)質(zhì)客戶,存款增長有限。
首先,要經(jīng)營好客戶。經(jīng)營客戶,就是要對客戶進行綜合評價,根據(jù)客戶對銀行的貢獻度確定營銷的方向和方法,對客戶有所取舍,并將主要精力集中在能為本行帶來更多利潤的客戶身上,從而擴大網(wǎng)點的盈利空間。網(wǎng)點要注重對原有客戶和新客戶的客戶關(guān)系管理,通過各種方式了解客戶信息,如對存量客戶,可通過查看每天打印的《儲蓄重要事項稽核清單》,找出余額達到一定數(shù)額的客戶帳號,然后通過帳號查閱詳細客戶資料,挖掘潛在的vip客戶;對新客戶,一定要求前臺柜員配合,對大額存款客戶資料詳細登記,并及時發(fā)放vip卡,逐步建立完善的客戶檔案,便于加強與客戶的溝通與聯(lián)系,全面提高客戶維護水平。為vip客戶提供綠色通道、提醒服務(wù)、節(jié)日慰問、個人理財建議等vip服務(wù),增強對客戶的吸引力與凝聚力,從而提高vip客戶的占比。此為契機,進而爭取該公司屬下中鵬物業(yè)管理公司的和區(qū)府宿舍共1000多戶的代扣費業(yè)務(wù);充分調(diào)動全辦員工的營銷積極性,在實行柜臺流程再造后,把壓縮的后臺人員充實到營銷崗位,在大堂設(shè)置機動營銷人員,加大對柜臺代理保險、代理基金、代理國債、銀證通的營銷力度,增加代理證券手續(xù)費收入;向存款額大的客戶營銷個人委托貸款業(yè)務(wù)。三、加強個貸管理。
發(fā)展個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)資產(chǎn)業(yè)務(wù)是高風險業(yè)務(wù),在發(fā)展業(yè)務(wù)時,我辦將注重風險的防范,嚴格把好風險控制關(guān),對每一筆個貸都認真落實貸前調(diào)查,上門實地察看抵押物,嚴格控制放貸成數(shù)。發(fā)展目標以發(fā)工資、我行的vip客戶、收入穩(wěn)定的人員、事業(yè)單位等目標客戶為主,同時,計劃與區(qū)個體協(xié)會聯(lián)系,舉辦一次個貸業(yè)務(wù)宣傳活動,為有資金需求、信用好、有抵押物的工商個體辦理生產(chǎn)經(jīng)營性個人貸款。
銀行是經(jīng)營風險的行業(yè),風險防范是銀行一項常抓不懈的基礎(chǔ)工作。作為網(wǎng)點負責人首先要正確認識、處理業(yè)務(wù)發(fā)展和風險防范的關(guān)系,認識規(guī)章制度是我們各項業(yè)務(wù)健康發(fā)展的基礎(chǔ)和保證。不僅本人要做執(zhí)行規(guī)章制度的模范,還要經(jīng)常教育員工,不斷提高員工風險防范意識,養(yǎng)成按章辦事的操作習慣。只有在柜臺業(yè)務(wù)辦理的每一項業(yè)務(wù)、操作的每一個節(jié)都按章處理,風險是可控的。除此之外,還必須依靠、支持風險經(jīng)理的工作,充分發(fā)揮風險經(jīng)理對網(wǎng)點柜臺的交易、授權(quán)以及核心環(huán)節(jié)實施全面協(xié)調(diào)、監(jiān)督與控制的職能。在規(guī)范、有序的基礎(chǔ)上發(fā)展業(yè)務(wù),使辦事處的業(yè)務(wù)發(fā)建立在扎實管理的基礎(chǔ)上。
員工是網(wǎng)點最重要的資源。加強員工隊伍建設(shè),充分發(fā)揮員工的工作積極性,是網(wǎng)點負責人的重要工作之一。我認為:作為網(wǎng)點負責人,除了要發(fā)展業(yè)務(wù),還應(yīng)該帶好隊伍,對員工的成長負責,為員工提供良好的發(fā)展空間。首先應(yīng)多給予員工人文關(guān)懷,盡量為員工排憂解難,工作中多給予員工贊揚和激勵,在網(wǎng)點營造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次,要多組織員工進行各種培訓,在辦事處形成良好的學習氛圍,提高員工素質(zhì)。如定期組織點鈔、辨鈔、漢字輸入等業(yè)務(wù)技能培訓和考核,強化前臺柜員的操作技能,提高業(yè)務(wù)辦理速度,減少差錯和客戶投訴。除組織技能上的培訓,還要多進行我行金融產(chǎn)品和營銷技能的培訓,讓所有員工都熟悉掌握本行的各種個人金融產(chǎn)品,每一個員工都能勝任業(yè)余的產(chǎn)品宣傳、營銷工作。繼續(xù)推行有效的激勵與約束機制,建立科學的考核辦法,主要體現(xiàn)在對績效工資網(wǎng)點實行二次分配上,實行徹底的同工同酬,真正體現(xiàn)多勞多得、獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣的分配原則,拉開收入差距,對工作起到積極的促進作用。我相信,有省分行領(lǐng)導的正確指導,有支行領(lǐng)導的大力支持,有我行各位同事的齊心協(xié)力,有我本人傾心盡力的工作,橋東辦一定能增創(chuàng)佳績,再上新臺階,實現(xiàn)網(wǎng)點業(yè)務(wù)總量、經(jīng)營效益和服務(wù)質(zhì)量的全面提升!
行長發(fā)言稿財富篇七
大家都談了很多,也談的很好,在此我也簡單談一下我的一些感悟和想法??吹某龇中袑τ诰W(wǎng)點改革的決心是堅定了,力度也在明顯加強,雖然整體表現(xiàn)較為樂觀,各項業(yè)績都有一定上升,但客觀來說進步仍不夠明顯,結(jié)合我支行的情況,我簡單分析一下,希望對于今后的路該往哪里走,怎么走尋得一些啟發(fā)。
一、對于基礎(chǔ)業(yè)務(wù),部分員工的業(yè)務(wù)能力、業(yè)務(wù)水平有待提升,特別是對合規(guī)操作上,加強員工間的溝通以及同上一級的及時溝通很關(guān)鍵,切不可在未弄清情況時就拒絕受理業(yè)務(wù),給我行造成效率低下,流程繁瑣的負面形象,阻礙相關(guān)業(yè)務(wù)的發(fā)展。當然,確屬違規(guī)的當不可受理,但需同客戶做好解釋工作。在各溝通環(huán)節(jié),作為網(wǎng)點主任,增強自身業(yè)務(wù)能力,協(xié)調(diào)好相關(guān)工作,即能控制風險,又能提高大家今后的工作效率、效能,所以說,基礎(chǔ)工作不可松懈。
二、鼓舞員工士氣是提升戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵,網(wǎng)點裝修得的再漂亮再奢華,那也只是個門面,盡管對于我行的形象工程是一個質(zhì)的飛躍,但促進我行發(fā)展的關(guān)鍵還是在人,作為網(wǎng)點主任,每天應(yīng)該思考的是如何激勵大家在進度內(nèi)積極主動地完成任務(wù),甚至趕超進度,當然,對于每個網(wǎng)點,各項工作各有優(yōu)劣,做到面面俱到著實強人所難,但在自身較強的方面做得更好更強未嘗不可,在薄弱的地方再尋找突破,以求均衡發(fā)展。我們的部分同志或許因為長期處在同一個崗位,日子久了,積極性慢慢也就隨之淡了,但我行的發(fā)展不允許我們中的任何人在關(guān)鍵時刻掉鏈子,主任牽頭自然不由分說,但一個人的力量始終是有限的,不拋棄不放棄的精神在這個時候運用好了那就是制勝的法寶。從員工的反應(yīng)來看,我想有幾點是值得大家深思的,那就是要堅持做到賞罰分明、公平公正,效率優(yōu)先。
近幾年,我行陸續(xù)招進了許多大學生,給我行及時補充了血液,充實了人才隊伍,使得網(wǎng)點用人壓力得到了一定的緩解,而此時,如何發(fā)揮人員的規(guī)模優(yōu)勢又是一個值得思考的問題,我時常擔心,今時今日,銀行業(yè)日新月異的發(fā)展形勢和社會日益增長的金融服務(wù)需求,我們是否能夠適應(yīng)并一直跑在前頭。如果能令全體員工各司其職、各取所長,相互依存、分工協(xié)作,多培養(yǎng)人造就人,那我們的業(yè)務(wù)發(fā)展才真正有了依托。所以,我認為,無論是行長,副行長,還是前臺柜員,大家做好本職工作的同時,都該積極學習新業(yè)務(wù),接受新觀念,要想今后的路走的更遠,就該付出更多的努力。
最后,我衷心地祝愿我行的明天會越來越好,我相信一定會的。謝謝!
行長發(fā)言稿財富篇八
篇1:行長在全員營銷培訓總結(jié)會上的講話 行長在全員營銷總結(jié)會上的講話 同志們: 大家晚上好!今天晚上我們在這里召開全員營銷項目總結(jié)會議,主要是總結(jié)前階段全員營銷取得的成果,對下一步工作進行部署。自全員營銷培訓開展以來,全體干部、員工都能以飽滿的熱情和積極的心態(tài),用實際行動投入到學習和實踐過程中去,也取得了顯著的成效。剛才各個支行行長都分享了成果和感想,培訓老師也介紹了這次培訓的整體情況。下面,我講兩方面意見:
一、樹立全面營銷理念,扎實推進全員營銷工作。
全員營銷是我行下步的重點工作,是我們面對當前形勢 “鞏固陣地、收復失地、拓展領(lǐng)地”的需要,更是我們未來生存與發(fā)展的需要。通過此次培訓,全行上下樹立了全員營銷的理念,一是全員行動,學習氛圍濃厚。在整個培訓過程中,各支行、部室都能高度重視,全員參與,通過“白天現(xiàn)場輔導+晚上集中授課”的學習模式,“對內(nèi)營銷+上門營銷”的營銷模式,培養(yǎng)了每位員工的營銷意識和技巧。參加此次項目培訓的人員,涉及面非常廣,有高層、中層干部、總部管理人員、各中心員工、客戶經(jīng)理、柜面人員等,大家都能克服困難,摒棄雜念,靜下心來把寶貴的時間和主要精力都放在這次培訓上。上課能做到認真聽講,虛心請教,勤動筆、勤思考、勤發(fā)問,在有限的時間內(nèi)掌握更多的知識和技能。包 括高層、中層干部也能放下架子,做到虛心聽講,細細體會,消化吸收。
在信貸助理、信貸內(nèi)勤等崗位上學習鍛煉,為擴大客戶經(jīng)理隊伍培養(yǎng)人才,努力完善員工結(jié)構(gòu)。
二、固化全員營銷成果,全面完善考核機制。雖然這次培訓已經(jīng)結(jié)束,但全員營銷的工作絕對不能松懈。大家要將這次培訓中學習掌握到的東西運用到工作和學習中去,切實提高營銷水準,固化營銷成果。一是加強學習,儲備知識。大家要心懷“空杯意識”,繼續(xù)學習,做到自己學,帶領(lǐng)團隊學,帶頭學習,帶頭營銷,增加業(yè)務(wù)知識和營銷知識儲備,在學習中加強自我認知,挖掘潛能,結(jié)合自身優(yōu)勢開展營銷。將責任意識、服務(wù)意識和客戶意識轉(zhuǎn)化為執(zhí)行力,在實踐中立說立行、現(xiàn)學現(xiàn)用,用行動說話、用數(shù)字說話、用成效說話。
二是固化成果,學以致用。各信用社、各部室都要把這次培訓期間學到的理念、技巧運用到實際工作中去,而不是培訓后還是老樣子、老觀念。工作中,樹立營銷理念,培養(yǎng)營銷意識,注意積累總結(jié)營銷方式方法,鼓勵員工多走出去,加強陌生拜訪頻率,不斷積累新客戶,對潛在客戶進行歸檔分類管理,后續(xù)做好跟進工作。對于存量客戶,要認真梳理維護,深挖客戶潛在需求,有針對性地配套營銷其他產(chǎn)品,對符合要求的客戶可以提前授信,提高客戶服務(wù)滿意度。除此之外,在生活中,也要樹立“生活處處是營銷”的理念,每一個員工都要關(guān)心、支持、參與營銷工作,充分調(diào)動和利用身邊一切資源,將學習到的營銷技巧靈活運用,提高營銷敏銳性,做好產(chǎn)品營銷推廣,為營銷工作鋪路架橋。
三是形成團隊意識,打造營銷團隊。就目前的形式來看,單靠支行行長、信貸主管或客戶經(jīng)理營銷的思路急需改變,一個人或者幾個人的力量是有限的,只有發(fā)揮全體干部員工的力量,才能在激烈的競爭中繼續(xù)生存,并且占有一席之地,各信用社要建立起自己的營銷團隊,加強聯(lián)動,增強合力,通過團隊去營銷。所有員工都要立足崗位,發(fā)揮崗位優(yōu)勢,大堂經(jīng)理和柜面人員要做好對內(nèi)營銷,客戶經(jīng)理要做好對外營銷,內(nèi)外勤緊密配合,聯(lián)動營銷。各信用社要建立起以信貸主管為負責人的營銷團隊,每周制定營銷計劃,按照計劃落實下去,及時反饋總結(jié)營銷策略,形成競爭機制,對不符合要求的客戶經(jīng)理實行退出機制。
一、任務(wù)相對很輕。下一步,相關(guān)業(yè)務(wù)部室已經(jīng)在制定全員營銷考核考評機制,引導各社重視落實全員營銷。同時,每年初也會向聯(lián)社職能部室的干部員工下達一定的營銷目標任務(wù),使營銷實績與個人收入緊密掛鉤,從而調(diào)動全員的能動性。我們將通過全員營銷考核制度,績效考核制度等一系列考核機制,將營銷任務(wù)與每個人的收入掛鉤,引導員工重視營銷,樹立“聯(lián)社發(fā)展、人人有責”、“業(yè)務(wù)營銷,人人參與”的工作理念。倒逼員工轉(zhuǎn)變觀念,主動培養(yǎng)營銷意識,鍛煉營銷技巧起來,形成人人營銷、事事營銷、時時營銷、處處營銷、內(nèi)部與外部營銷聯(lián)動的濃厚氛圍。每位員工都能都具備營銷人員的基本素質(zhì),成為營銷團隊的一份子,確保全員營銷能夠在我聯(lián)社生根、發(fā)芽、開花、結(jié)果。
——在xxxx年勞動競賽動員大會上的講話 同志們:
一元復始,萬象更新。送走了碩果累累的2010年,我們迎來了充滿希望和挑戰(zhàn)的2011年。新年伊始,分行組織大家召開勞動競賽動員大會,目的就是要動員全行以奮勇爭先、全力拼搏的精神,進一步保持去年各項業(yè)務(wù)快速發(fā)展的良好勢頭,振奮精神,堅定信心,以煥然一新的精神面貌和舍我其誰的高昂斗志,積極投身到新年的各項工作中去,實現(xiàn)首季開門紅,勇奪市場占比第一。
一、2010年是我行各項業(yè)務(wù)快速發(fā)展,業(yè)務(wù)指標再創(chuàng)歷史新高的一年 剛剛過去的2010年,是xx分行主要業(yè)務(wù)指標全面完成省行計劃任務(wù),增幅實現(xiàn)了跨越發(fā)展的一年,也是全行同業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢進一步擴大和鞏固的一年,更是全行干部員工各項收入同比大幅增加,員工工作面貌煥然一新,精神狀態(tài)更加振奮的一年。
這一年,全行盈利能力持續(xù)提升。我們通過優(yōu)化財務(wù)資源配臵,強化經(jīng)營績效考核,重點核心業(yè)務(wù)對經(jīng)營效益的貢獻顯著提升,全行經(jīng)營效益穩(wěn)步增長。全年實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入 萬元,較去年同期增加 萬元,撥備前利潤 億元,較去年同期增 萬元,完成省行年計劃,任務(wù)完成率排名全省第五。利潤完成情況再創(chuàng)歷史最好水平。
這一年,全行存款增幅再創(chuàng)歷史新高。我們通過認真分析業(yè)務(wù)競爭態(tài)
勢,創(chuàng)新思路,突出重點,找準突破口,各項存款呈現(xiàn)了加速增長態(tài)勢。年末存款余額 億元,較年初增加 億元,增幅 %,完成省行計劃的 %,儲蓄存款任務(wù)完成率、公司存款任務(wù)完成率、機構(gòu)存款任務(wù)完成率均列全省第一。更讓我們引以為豪的是,我行各項存款凈增額占比取得了全市第一的佳績,我們不但在城區(qū)做到了領(lǐng)先,更在全市做到了領(lǐng)先,存款市場主導地位進一步得到確立。
這一年,全行經(jīng)營結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化。我們通過提升謀劃能力,優(yōu)化工作方法,全行的貸款結(jié)構(gòu)、存款結(jié)構(gòu)、中間業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)和客戶結(jié)構(gòu)得到了明顯改善。個人和小企業(yè)貸款占比由上年的 提高到,增長 個百分點,貸款綜合收益率進一步提高;全行活期存款占比由上年的 提高到,提高了 個百分點,負債成本進一步降低;新興業(yè)務(wù)和個貸中間業(yè)務(wù)收入合計增幅達 %,在全行總收入中的占比由去年的 提高到,貢獻度大幅提高,中間業(yè)務(wù)收入多元化的勢頭已經(jīng)顯現(xiàn)。個人優(yōu)質(zhì)客戶占比由上年的 提高到,上升 個百分點,對公結(jié)算賬戶新增 戶,同業(yè)占比達到,客戶結(jié)構(gòu)的不斷優(yōu)化,為我行各項業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。這一年,全行機制體制創(chuàng)新的步伐明顯加快。我們以分行存款營銷中心的成立,解決了網(wǎng)點對核心戰(zhàn)略客戶營銷維護不足的問題;以分行個貸中心的成立,解決了分理處個貸營銷體制不順暢的問題;以重點產(chǎn)品考核獎勵體系的建立,確保了重點業(yè)務(wù)和重點產(chǎn)品優(yōu)先發(fā)展和快速發(fā)展;以xxxxx辦法的深化細化,推動了各項存款的大幅增長;以 《xx分行管理人員綜合管理辦法》等六個管理辦法的出臺,強化了干部隊伍管理;以七個服務(wù)辦法的出臺,使全行服務(wù)質(zhì)量和外部形象得到了有效提升??梢哉f,機制體制的完善,是我們成績?nèi)〉玫南葲Q條件。
這一年,人本經(jīng)營成果顯現(xiàn),員工士氣空前高漲。全行始終堅持“以人為本”經(jīng)營理念,高度重視員工的個人發(fā)展,把提高員工素質(zhì)、增加晉升通道、提升福利待遇、推行行務(wù)公開作為“以人為本”的主要抓手,陸續(xù)推出了員工系列培訓計劃、“職工之家建設(shè)”、“員工子女教育獎勵”等凝士氣、暖人心工程,使廣大員工在辛勤付出后享受到了業(yè)務(wù)發(fā)展的成果,全行人均收入較上年增長了 萬元。分行也獲得了”xxxxxx”和”xxxxxxx”榮譽稱號,員工歸屬感進一步增強,凝聚力進一步提升,一心一意謀發(fā)展的士氣空前高漲。
回顧剛剛過去的2010年,在宏觀經(jīng)濟形勢不容樂觀,競爭態(tài)勢異常激烈,任務(wù)壓力十分繁重的情況下,全行員工任勞任怨,勤奮敬業(yè),積極開拓,勇于創(chuàng)新,在不同的崗位上付出了比以往更加艱辛的努力,取得了比過去更加值得驕傲的成績,這一成績來之不易!在此,我代表分行黨委向你們表示誠摯的謝意和親切的問候!
在肯定成績的同時,大家也要清醒地看到,我們xx分行的規(guī)??偭恳廊黄。司拾l(fā)展指標特別是人均資產(chǎn)規(guī)模、人均盈利能力等指標還低于全省平均水平,尚需我行在新的一年努力工作,迎頭趕上。
二、認真抓好一季度各項工作,為全年各項工作任務(wù)的完成奠定堅實基礎(chǔ)
我們已跨入的2011年,是十二五規(guī)劃的開局之年,也是分行三年愿景的第一年,更是實現(xiàn)省行“三年再造一個xx分行”的關(guān)鍵之年。前段時間,總省行先后召開了改革發(fā)展研討會,部署了新的發(fā)展戰(zhàn)略,明確了新的發(fā)展目標??偸⌒械母母镞M程在加快,發(fā)展目標和要求在提高,任務(wù)緊迫,形勢逼人。為了跟上全省發(fā)展步伐,分行加班加點,緊鑼密鼓地召開了幾次行長辦公會和行務(wù)會,專門討論全行2011年工作目標和措施,研究一季度勞動競賽和資源配臵問題。希望各行處、各部室都能夠,也必須盡快行動起來,動員全行員工振奮精神、全力拼搏,迅速掀起“奮勇爭先擴總量,全力拼搏搶市場”勞動競賽熱潮,占據(jù)旺季工作市場主動權(quán)。為了做好一季度旺季工作,我認為全行上下必須要做到“三個要”和“三個不要”。
一是要充分認識我們面臨的發(fā)展機遇和挑戰(zhàn),不要盲目地被困難和指標嚇倒。知道發(fā)力點,才能有的放矢,認識到困難,才能正確應(yīng)對。今年,xx經(jīng)濟的持續(xù)快速發(fā)展將給我行帶來很多機遇,資產(chǎn)業(yè)務(wù)上,xxx/xxx/xxx等國家重點項目建設(shè)給我行跨越發(fā)展帶來重大機遇,預(yù)計在這三個項目上我行能夠投放30億元貸款,后續(xù)的xxx、xxxx、xxx等重點項目也將為我行資產(chǎn)規(guī)模的快速擴張帶來機會。市十二五規(guī)劃的目標遠景,和國家國民收入倍增計劃的實施,將給我行個人業(yè)務(wù)、新興業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)帶來了廣闊的發(fā)展前景。而xx招商引資力度不斷加大、本地企業(yè)陸續(xù)崛起,也必將帶動我行對公存款的持續(xù)增長。但我們也必須清醒地看到,國家宏觀經(jīng)濟政策的變化,尤其是信貸規(guī)模的按月分配、切塊管理,對我行大項目貸款和個人住房貸款的有效投放形成了巨大壓力。同時,由于區(qū)域經(jīng)濟資源的稀缺,同業(yè)在客戶資源、市場份額等多個層面與我們展開了激烈競爭,如果我們不能盡快適應(yīng)形勢變化,主動出擊,搶占競爭的制高點,就會喪失原有的市場份額和客戶,甚至會危及我們的生存和發(fā)展。在與同業(yè)競爭中,我們雖然陸續(xù)戰(zhàn)勝了x行、x行,但x行依托其城區(qū)固有優(yōu)勢,x行依托其網(wǎng)點、人員的優(yōu)勢,加大了對我行客戶的挖轉(zhuǎn)力度,加之x行、x行的強力競爭,我行同業(yè)最強的基礎(chǔ)還很不牢靠,全行各級領(lǐng)導和全體員工都必須有憂患意識和危機意識,緊緊地抓住機遇,勇敢迎接挑戰(zhàn),樹立必勝的信念,才能打贏一季度乃至全年的爭奪戰(zhàn)。
二是要加快“學新、用新、創(chuàng)新”的步伐,不要墨守成規(guī)、按部就班。去年年末,省行x行長在xx調(diào)研期間,要求我行“學新、用新、創(chuàng)新”的步伐要走在全省前列,多年的實踐證明,對資源相對匱乏的xx分行而言,創(chuàng)新是唯一的出路,創(chuàng)新也是打敗對手最為有力的武器。2011年,我們面臨的任務(wù)更加繁重,實現(xiàn)目標的難度更大,面對新的機遇和挑戰(zhàn),全行各級領(lǐng)導和全體員工必須不斷轉(zhuǎn)變觀念,拓寬視野,創(chuàng)新思路,以變應(yīng)變。從目前面臨的競爭形勢和環(huán)境看,我們的生存空間只能靠自己去拼,我們的收入只能靠自己去掙。因此,我們只有轉(zhuǎn)變觀念,迎難而上,加快創(chuàng)新步伐,通過創(chuàng)新來激發(fā)全行經(jīng)營活力,增強網(wǎng)點競爭能力,通過創(chuàng)新拓展新業(yè)務(wù),打開新市場,增添新動力。
在一季度支行行長工作會議上的講話(2011年4月25日)同志們:
這次會議的主要任務(wù)是:傳達貫徹全省分行行長工作會議精神,總結(jié)一季度經(jīng)營情況,表彰旺季營銷競賽活動優(yōu)勝單位,分析當前形勢和主要問題,研究部署下一階段工作,動員全行進一步提升競爭發(fā)展層次,加快經(jīng)營轉(zhuǎn)型步伐,努力在良好開局的基礎(chǔ)上實現(xiàn)新的更大突破。下面,我談三方面意見。
一、一季度旺季營銷競賽活動強勢開局,為全年工作奠定堅實基礎(chǔ) 年初以來,全行以旺季營銷競賽為切入點,以體制機制改革創(chuàng)新為動力,全面推進經(jīng)營結(jié)構(gòu)調(diào)整,群策群力拓展市場,多項業(yè)務(wù)指標重新奪回同業(yè)領(lǐng)先地位,經(jīng)營工作有了新的起色。具體體現(xiàn)在以下六個方面:
了近年來一季度儲蓄存款工作的歷史最好水平。對公存款總量列同業(yè)第三位,從增量上看,在全市大部分國有商業(yè)銀行余額下降的情況下,保持了9億元以上的增長,贏得了強勢開局 在系統(tǒng)內(nèi)看,各項存款增量排在營業(yè)部之后列全省第二位,增長率列全省第六位。儲蓄存款增量列全省第二位,增長率列全省最后一位。對公存款增量列全省第二位,增長率列全省第三位,列在延邊和通化行之后。
二是資產(chǎn)業(yè)務(wù)取得歷史性突破。截止一季度末,各項貸款余額61.8億元,較年初增長9.31億元,增長15.07%,貸款增量、增長率均列全省第二位。其中法人客戶貸款35.35億元,較年初增加6.67億元,增長23.25%,增長量、增長率均列全省第二位。從重點品種看,貿(mào)易融資余額11.54億元,其中國內(nèi)貿(mào)易融資余額10.93億元,較年初增加2.88億元;國際貿(mào)易融資余額0.63億元,較年初增加0.56億元;項目貸款余額11.16億元,較年初增加2.6億元。個人客戶貸款23.92億元,較年初增長3.05億元,增長14.61%。個人貸款增長量和增長率均列全省第二位。一季度累計投放個人貸款4.14億元,比去年同期多發(fā)放2.25億元,創(chuàng)歷年同期投放新高。在產(chǎn)品分布上,個人住房貸款與其他消費貸款比例是6︰4,與去年同期相比,其他消費類貸款的占比顯著提升。尤其是新開辦的經(jīng)營類小額貸款,在一季度累計投放2258萬元,占全省的70%,排在全省各兄弟行的前列。貸款 綜合收益率提升至5.18%,較去年同期提升1%。
從全市同業(yè)看,貸款總量列國有商業(yè)銀行第四位,總體貸款增量列全市首位,占國有商業(yè)銀行(工、農(nóng)、中、建、交行)信貸增量的一半以上,扭轉(zhuǎn)了近年來貸款總量在同業(yè)中一直徘徊不前的落后面貌,取得了歷史性突破。其中法人客戶、個人貸款增量均列本市同業(yè)首位。三是中間業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)取得長足進展。一季度實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入4576萬元,同比增加2657萬元,增長136%,落后建行111萬元,處于同業(yè)第二位。收入占全省比重比去年同期提高了5.5個百分點,同比增速從省內(nèi)第六位升至第一位,銀行卡發(fā)卡存量13萬張,新增有效發(fā)卡8,199張,同比增長2,231張,同比增幅37.4%,完成一季度旺季營銷任務(wù)6900張的118.83%,信用卡消費交易額實現(xiàn)30,024萬元,比去年同期增加11,815萬元,同比增幅65%,新增收單商戶65戶,發(fā)展公務(wù)卡預(yù)算單位簽約6戶,均超額完成一季度旺季營銷計劃。
電子銀行業(yè)務(wù),一季度企業(yè)網(wǎng)上銀行實現(xiàn)新增849戶,同比增長238.24%,完成全年計劃的77.18%。其中,證書版新增267戶,完成全年計劃的70.26%。個人網(wǎng)上銀行實現(xiàn)新增1.88萬戶,同比多增45.79%。wap手機銀行實現(xiàn)新增1.93萬戶,同比增長66.10%,電子銀行交易額實現(xiàn)858.14億元,完成全年計劃的30.64%。
結(jié)算賬戶方面,一季度新開對公結(jié)算賬戶685戶,凈增
446戶,完成全年凈增計劃的34.63%,完成旺季營銷活動計劃的132.41%,賬戶凈增數(shù)和年計劃完成率在全省系統(tǒng)中排名第二;賬戶新增數(shù)和存量數(shù)在吉林地區(qū)四家國有商業(yè)銀行中繼續(xù)保持首位。
貴金屬業(yè)務(wù),銷售品牌金55.51公斤,完成全年計劃的65.31%;如意金積存5.13公斤,完成全年計劃的12.21%;銷售品牌銀48公斤,完成年計劃的68.57%,計劃完成率全省排名第三;賬戶金交易額實現(xiàn)467公斤,完成年計劃的29.19%,完成率繼續(xù)名列全省第一。四是創(chuàng)利水平保持平穩(wěn)快速增長。一季度實現(xiàn)撥備前利潤8151萬元,較上年增加3129萬元,增長62.31%。今年一季度,提取貸款減值準備817萬元,而去年同期回轉(zhuǎn)撥備5044萬元,兩者相差5861萬元,而凈利潤相比去年同期下降2731萬元,增收主要因素一是中間業(yè)務(wù)收入增長較快,二是利率調(diào)整及貸款余額增加使利息收入增收2521萬元。實現(xiàn)經(jīng)濟增加值14,711萬元,較上年同期增加6117萬元。資產(chǎn)利潤率1.5%,較去年同期提升0.25個百分點。
五是資產(chǎn)質(zhì)量持續(xù)優(yōu)化。不良貸款余額和占比實現(xiàn)“雙降”,不良貸款余額11,298萬元,較年初下降1,710萬元,不良貸款率1.83%,較年初下降0.65個百分點。六是繼續(xù)保持無案件、無重大責任事故的平穩(wěn)經(jīng)營局面,全行上下整體保持了良好的精神狀態(tài)。
總體來看,一季度全行經(jīng)營工作基本達到了預(yù)期目標,整體上實現(xiàn)了良好開局。在復雜的經(jīng)營形勢下,我們能取得這樣的成績,主要得益于以下三個方面:
一是以“搶先戰(zhàn)略”抓住了市場先機,把握了各項工作的主動權(quán)。今年初,省行黨委積極把握一季度經(jīng)濟運行特點和金融資源最為旺盛的顯著特征,在第一個工作日就及時啟動了旺季營銷競賽活動,市行在第一時間向全行部署了旺季營銷競賽工作要求,迅速在全行范圍內(nèi)掀起了抓旺季、搶先機、爭上游的發(fā)展熱潮。經(jīng)過全行上下的奮力拼搏,在多個主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域初步奪回了領(lǐng)先的市場地位,使一季度真正成為了我們業(yè)務(wù)大發(fā)展、員工大收獲、信心大提升的旺季。事實證明,當前的市場,“大魚吃小魚”的時代已經(jīng)過去,“快魚吃慢魚”的階段已經(jīng)來臨,在其它因素相同或基本相同的情況下,誰先搶占商機,誰就會取得最后的勝利,實施“搶先戰(zhàn)略”,意在“先”,貴在“搶”,商機短暫、轉(zhuǎn)瞬即逝,“機不可失,時不再來”,要在以變制勝的競賽中脫穎而出,敏銳的市場嗅覺、搶先的速度已成為競爭取勝的關(guān)鍵。二是資源配置和激勵機制的持續(xù)優(yōu)化,激發(fā)了各層面的競爭發(fā)展?jié)撃堋樽ズ猛緺I銷競賽,市行以激勵政策為導向,以三大板塊和三個專項為重點,以市場占比為主要方向,以轉(zhuǎn)型和結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線,加大要素類指標的資源配臵力度,各支行積極做好市行工作機制的傳導,充分運用市行提供的經(jīng)營自主權(quán),動員一切可以動員的力量,凝聚一切可以 篇4:銀行行長會議發(fā)言稿 認清形勢、找準切入點 切實保持支行可持續(xù)發(fā)展 各位領(lǐng)導:
**年上半年,面對工商銀行股改上市后的新形勢,我行牢固樹立科學的發(fā)展觀,認真貫徹年初營業(yè)部支行長會議精神,正確處理加快發(fā)展與風險控制的關(guān)系,堅持走質(zhì)量效益型的可持續(xù)發(fā)展之路,努力實現(xiàn)速度、規(guī)模和質(zhì)量、效益的有機統(tǒng)一。在經(jīng)營理念上,通過對市場環(huán)境、經(jīng)營形勢和管理現(xiàn)狀的深入分析,確立了“以客戶為中心、以市場為導向、以風險控制為重點、以效益為目標”的經(jīng)營理念,制定和明確了“三個盯住、三個研究”的經(jīng)營方針,即:盯住上級行的各項經(jīng)營指標、盯住風險控制和不良壓降、盯住經(jīng)濟效益和經(jīng)濟增加值;認真研究市場營銷、客戶服務(wù)和業(yè)務(wù)競爭、研究完善業(yè)務(wù)流程和經(jīng)營機制、研究推進經(jīng)營轉(zhuǎn)型和結(jié)構(gòu)調(diào)整,確保各項業(yè)務(wù)健康持續(xù)發(fā)展。現(xiàn)將我行上半年的工作情況做一個總結(jié):
一、各項業(yè)務(wù)完成情況
1、經(jīng)營效益:**年上半年我行共實現(xiàn)撥備前利潤3,871.96萬元,較上年同期的增加787.14萬元,增25.52%,完成全年財務(wù)預(yù)算的49.19%,扣除資產(chǎn)準備支出后的利潤總額為4,180.9萬元,較上年同期增加1,338.44萬元,增47.09%,完成全年財務(wù)預(yù)算的54.93%。截止6月30日,我行綜合收息率為99.78%,較上年末下降0.33個百分點。
2、資產(chǎn)質(zhì)量:按五級分類,到6月30日,我行后三類不良貸
款余額為816萬元,占貸款總額的0.41%。較上年末上升0.02個百分點。
3、資產(chǎn)規(guī)模:截止到**年6月30日,我行各項存款余額為349,042萬元,比上年增加8,802萬元。其中,對公存款147,702萬元,比上年增加15,343萬元;儲蓄存款201,340萬元,比上年減少6,541萬元。
各項貸款余額為200,932萬元,比上年增加1,046萬元。其中:公司貸款余額為26,560萬元,比上年增加60萬元;個人住房貸款余額為157,601萬元,比上年減少4,569萬元;個人綜合消費貸款余額為6,872萬元,比上年增加4,000萬元;經(jīng)營貸款9,899萬元,比上年增加1,555萬元。
4、中間業(yè)務(wù):我行上半年累計實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入為781.37萬元,比上年同期增加355.6萬元,同比增83.52%。
5、安全保衛(wèi):由于支行從領(lǐng)導到基層對安全保衛(wèi)工作的高度重視和常抓不懈,確保了我行上半年安全經(jīng)營,無案件事故發(fā)生。
6、服務(wù)質(zhì)量:健全監(jiān)管機制,規(guī)范服務(wù)管理,改善服務(wù)環(huán)境,著力提高服務(wù)質(zhì)量,在全行上下共同努力下,我行的服務(wù)質(zhì)量又上了一個新臺階。
二、我行上半年工作存在的不足
1、從支行的全局看,無論是利潤總額、利潤計劃完成率、不良貸款下降率及存款增長率等方面,今年都呈現(xiàn)了一個下降的態(tài)勢,下半年必須想辦法進行扭轉(zhuǎn),才能確保全年計劃任務(wù)的完成。
2、從經(jīng)營業(yè)績中看,一是儲蓄存款一路下滑,各項措施收效甚微;二是貸款規(guī)模也出現(xiàn)了萎縮的勢頭;三是我們的網(wǎng)點間發(fā)展非 常不平衡。
3、從主觀努力上看,我們還存在許多不足。一是全行員工特別是普通員工的積極性沒有很好地調(diào)動發(fā)揮出來。有些員工甚至有消極的傾向,對工作關(guān)注和熱心程度不夠。二是對待工作存在先松后緊現(xiàn)象,導致我們工作上的被動。三是各部門負責人在工作中沒有一種深入研究的精神,遇到困難或問題的時候沒有深入去思考,工作方式方法不足。四是服務(wù)水平提高速度緩慢,未有明顯質(zhì)的提高,與我行當前的高速發(fā)展不相適應(yīng)。
針對以上情況,經(jīng)過支行班子認真分析研究,確立了我行下半年的工作思路,即:以科學發(fā)展觀促進各項工作,抓住機遇,圍繞“十一五”期間官渡區(qū)經(jīng)濟、社會的發(fā)展目標及重點建設(shè)項目,以提高效益為目標,業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線,加快創(chuàng)新發(fā)展步伐,努力拓展優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)市場,大力發(fā)展個人和中小企業(yè)客戶,加快傳統(tǒng)優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)的發(fā)展;認真實施“大個金”戰(zhàn)略,推動個人存貸款、結(jié)算、銀行卡、個人理財?shù)雀黜梻€人金融業(yè)務(wù)的全面發(fā)展;進一步明確部門職能,加強內(nèi)控建設(shè),強化內(nèi)部管理,切實有效推進風險管理和質(zhì)量管理全面落實;增加各項經(jīng)營收入,促進經(jīng)營效益和經(jīng)營質(zhì)量的穩(wěn)步提高。
為確保全年經(jīng)營目標的實現(xiàn),我行在認真總結(jié)上半年工作、細致分析當前形勢的情況下,制定了以下工作措施:
(一)著力改善服務(wù)質(zhì)量,切實提高服務(wù)水平。今年是工商銀行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)年,隨著銀行業(yè)競爭的加劇,服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平已經(jīng)成為制約我行向前發(fā)展的一個瓶頸,不打破這一瓶頸,我行的大個金戰(zhàn)略將受到極大的影響,打造第一零售銀行的戰(zhàn)略目標也將受到挑戰(zhàn)。因此,下半年,我行要把改善和提升服務(wù)作為一項重要工 作來抓,切實加強服務(wù)工作管理。認真落實上級行和本行制訂的規(guī)范化服務(wù)和考核辦法的相關(guān)要求,從“服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、服務(wù)態(tài)度、盡職表現(xiàn)、客戶滿意度”五個方面加大服務(wù)考評,健全服務(wù)工作管理體系,著力提升整體服務(wù)水平。要切實提高網(wǎng)點的優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是銀行從業(yè)人員的最基本要求。一方面要切實提高柜面服務(wù)質(zhì)量,要善待客戶,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),取得客戶的信賴和支持。另一方面,要提高柜面業(yè)務(wù)人員的技能,提高每筆業(yè)務(wù)的處理效率,要從加強職業(yè)崗位培訓,開展崗位練兵活動入手,全面提高服務(wù)質(zhì)量。三是切實挖掘柜臺資源,加快低端客戶的分流步伐,認真細分客戶,實施差別服務(wù),通過改善客戶結(jié)構(gòu)不斷提高同業(yè)市場占比。
(二)著力解決經(jīng)營效率低的難題,實現(xiàn)經(jīng)營方式和增長方式的根本轉(zhuǎn)變。要重視改變單一化的增長方式,建立以結(jié)構(gòu)調(diào)整為基礎(chǔ)的集約型經(jīng)營、精細化管理和多元化增值型增長方式,促進規(guī)模與效益的增長速度相匹配。將中間業(yè)務(wù)作為改善收入結(jié)構(gòu)的突破口;將發(fā)展個人業(yè)務(wù)作為提升效益的切入點;將公司業(yè)務(wù)作為調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)的切入點。不斷提高核心客戶和核心業(yè)務(wù)的比重。
(三)要全面落實各項存款的穩(wěn)存增存措施。領(lǐng)導班子、各部門、各網(wǎng)點要進一步加強上下之間、部門之間的相互配合,形成強大的業(yè)務(wù)營銷攻勢,積極搶占中小企業(yè)市場。突出重點,密切關(guān)注財政系統(tǒng)存款市場變化,增強市場營銷的主動性、能動性。要在抓源頭、抓大戶的同時,全力做好中小企業(yè)客戶的開戶、存款營銷工作。通過行領(lǐng)導、網(wǎng)點負責人、客戶經(jīng)理、柜面員工,形成分層次維護各項存款的強大格局,不斷提升我行的存款市場競爭力。
個人經(jīng)營貸款”和“二手房貸款”時機,不斷提升個人信貸業(yè)務(wù)的市場份額;積極尋找新的按揭資源,努力做好存量樓盤住房按揭貸款業(yè)務(wù)、存單質(zhì)押業(yè)務(wù)、信用貸款業(yè)務(wù)、綜合消費貸款業(yè)務(wù);促進個人信貸業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。同時,盡快做好向官渡區(qū)國有資產(chǎn)經(jīng)營有限公司營銷貸款1億1200萬元的工作,做好向云南京鵬房地產(chǎn)開發(fā)有限公司營銷房開貸款5000萬元的前期跟蹤營銷工作,確保2筆新增貸款的成功發(fā)放。
穩(wěn)健扎實推進xx郵儲銀行快速健康發(fā)展。
一、2011年工作回顧 2011年,在省市行的正確領(lǐng)導下,圍繞省行的可持續(xù),重效益,防風險的工作要求,全行員工齊心協(xié)力,圓滿完成全年各項工作任務(wù)。
(一)2011年全行經(jīng)營情況
2011年,我行實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入:1555萬元,完成計劃97.5%(計劃為1595萬元,實際收入中扣除12月份總行計提減值準備金138萬元)實現(xiàn)利潤524萬元,主要指標中,個金條線完成收入518萬,公司業(yè)務(wù)收入604萬,信貸收入433萬,全年累計收入在全省縣支行中位列第7,幾項主要業(yè)務(wù)發(fā)展來看,個人儲蓄余額27803萬,較年初增加6551萬,占xx全口徑26%,公司存款年末余額:3億,小額信貸結(jié)余3013萬元,較年初增長296萬元,商貸和二手房結(jié)余8025萬元,較年初增長:2730萬元,信貸逾期率為0.5%,幾項主要指標在全省位次分別為:收入規(guī)模位列第七,信貸逾期率,全省第43位,在全省分等分級評定中,成功由二等支行升級為一等支行,經(jīng)營成果顯著。
(二)風險管控能力有所提高,管理工作精細程度得以強化
2011年,我們以風險,審計,業(yè)務(wù)三道防線為依托,按照市行審計風險等部門提出的要求,對管理工作進行了精細化操作,對存在問題,進行了認真整改,兩個二級支行順利通過省行達標驗收,全年管理工作無紕漏,無案件事故發(fā)生。
二、2012年的工作任務(wù)
(一)2012年的發(fā)展目標
全年業(yè)務(wù)收入計劃實現(xiàn)2155萬元,其中個金收入635萬元,公司收入660萬元,信貸收入860萬元。
堅信:有市行班子的強有力的支持,有我們班子的沖鋒陷陣,帶頭營銷,有全行員工戮力同心做后盾,我們有信心,咬定目標不放松,確保全面完成市行下達的各項指標,確保一等支行的位次不能降,為此,提出幾點要求:一是發(fā)展是全行工作重心,一切工作圍繞經(jīng)營發(fā)展,政策上全力傾向于業(yè)務(wù)發(fā)展。一切為發(fā)展服務(wù)。二是要扎實穩(wěn)健開展工作,一定要確保資金安全,要確保信貸資產(chǎn)安全,確保全年無案件事故發(fā)生,三是要提精神,帶隊伍,要求各級負責人以身作則,要有干事業(yè)的精,氣,神要帶出各有所長的團隊。
(二)2012年的主要工作措施
1、個金業(yè)務(wù):要繼續(xù)發(fā)揮網(wǎng)點優(yōu)勢,穩(wěn)步發(fā)展余額,確保兩個網(wǎng)點全年凈增余額6400萬元,完成保額:910萬元,尤其近期是業(yè)務(wù)發(fā)展旺季,支行長要利用好獎勵政策,發(fā)揮好理財經(jīng)理大堂經(jīng)理作用,做好高端客戶的維護,做好中小客戶的服務(wù),同時,做好理財類業(yè)務(wù)的發(fā)展,樹立**財觀念,加大vip卡和信用卡的發(fā)放力度,尤其要強力推進信用卡業(yè)務(wù)的團辦工作,推動電話銀行,網(wǎng)銀等自助業(yè)務(wù)的發(fā)展,借助示范網(wǎng)點轉(zhuǎn)型,深度挖掘客戶,培育業(yè)務(wù)增長點。
2、公司業(yè)務(wù):要繼續(xù)加大維護力度,力爭穩(wěn)定現(xiàn)有額度,并有所增加,做好中小客戶的開發(fā)和營銷,同時組織票據(jù)業(yè)務(wù)摸底,和上門營銷,發(fā)揮能人作用,作為一個新的業(yè)務(wù)增長點力爭有所突破。
3、信貸業(yè)務(wù):今年要建成信貸區(qū)域中心2-3處,現(xiàn)已建成一處,要充分發(fā)揮區(qū)域中心作用,小貸要真正走下去,拓展其覆蓋面,繼續(xù)做大抵押類貸款和小企業(yè)貸款的開發(fā)工作,同時積極聯(lián)系財政,爭取盡早開辦糧農(nóng)寶貸款。對催收工作,要求清收崗提前介入,解放信貸人員,對現(xiàn)有逾期,要加大力度,勤跑,勤催,全年逾期控制在1%以內(nèi)。
4、支行管理和渠道建設(shè)工作,今年,大樓支行面臨全國示范網(wǎng)點總行驗收,yy支行面臨示范網(wǎng)點轉(zhuǎn)型,還有一處城區(qū)網(wǎng)點的二類轉(zhuǎn)一類的支行設(shè)立工作,因此,支行管理建設(shè)等工作任務(wù)繁重,這就要求:兩支行長必須切實負起責來,管理工作基礎(chǔ)必須夯實,要按章按制度辦事,要嚴格按規(guī)程操作,要在位謀事,要全身心投入到支行經(jīng)營管理工作中。
5、加強營銷體系建設(shè),開展交叉營銷,能人營銷,樹立大營銷的理念,兩個二級支行,在圍繞示范網(wǎng)點轉(zhuǎn)型過程中,要盡力將信貸業(yè)務(wù)引入交叉營銷到有需求的公司客戶和有理財需求的客戶中,而信貸團隊,也要將信用卡,個人儲蓄,pos和商易通業(yè)務(wù)等營銷引入信貸客戶中,將我們的優(yōu)質(zhì)客戶培育成我行的忠誠客戶。
6、加強員工培訓。員工是銀行的基石,各級員工首先要以持續(xù)的學習能力來迎接銀行新業(yè)務(wù)的挑戰(zhàn),同時,鼓勵員工參與各級各類從業(yè)資格的考試,要加強培訓,給員工提供更多的自我升值自我充電的機會,全面提高員工的個人素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,由于我行新入職的大學生較多,要從實戰(zhàn)營銷的角度,培訓接人待物的禮儀,營銷話術(shù),情景演練等多角度,對員工進行多層次立體的培訓,使員工的理論與實踐相結(jié)合,在實際工作中發(fā)揮更大的作用。
7、加強郵銀和諧,立足錯位經(jīng)營,共謀發(fā)展的定位,要樹立全網(wǎng)意識,各級干部職工在處理與企業(yè)關(guān)系時要做好溝通,協(xié)調(diào)不了的不要累積矛盾,要及時上報,大家共同努力,促進整體郵政金融事業(yè)的共同發(fā)展。
行長發(fā)言稿財富篇九
各位家長:
大家晚上好!非常感謝大家能放棄晚上的休息時間來參加這次家長會。經(jīng)過了一個學期的相處和交流,我們已經(jīng)逐漸成為了好朋友,好伙伴。對于您在上個學期當中給予我們工作的支持與幫助,我們再一次表示衷心的感謝!希望在新的學期中,您能一如既往地支持和幫助我們,共同把孩子教育好、培養(yǎng)好。
本次家長會共分五個議程:
一、介紹班級具體情況 ;
二、介紹本學期的課題研究;
三、提出一些建議;
四、談?wù)劶议L需要配合的事項;
五、個別交流。
一、介紹班級具體情況
經(jīng)過一學期的集體生活,小朋友們各方面都有了很大的進步,下面我就把小朋友們的學習和生活狀況作一個簡單的介紹:
(一)習慣方面
1.小朋友們的自理能力有所提高,能獨立進餐,大多數(shù)幼兒還能自己穿脫衣服和鞋子;
2.在老師的引導和督促下,幼兒能遵守一些集體常規(guī),認識自己的物品,用完后知道放回原處。他們的常規(guī)意識還需進一步加強,比如排隊時不推擠、安靜地吃完一份點心、他人講話時安靜地傾聽等規(guī)則的意識還有待加強。
(二)認知方面
1.隨著年齡的增長,他們的求知欲望更加旺盛,在活動中自己動手操作、探索周圍世界的興趣日漸濃厚。
2.部分幼兒動手制作能力較差,在繪畫和手工活動中不愛動手。
(三)情感方面
1.小朋友們都喜歡上幼兒園,喜歡老師和同伴,在園情緒穩(wěn)定愉快;
2.部分幼兒沒有形成互相謙讓的習慣,表現(xiàn)為游戲中的沖突、爭搶玩具等。本學期我們將著重培養(yǎng)幼兒良好的生活、學習習慣,逐步提高幼兒的生活常規(guī)意識。我們將在新《綱要》和《園務(wù)計劃》的引導下,以兒童為本,積極運用各種有效的整合方法,促進每個幼兒富有個性的發(fā)展。
二、介紹本學期的課題研究
從本學期開始,我園小班組將正式進行“利用成語促進幼兒多元發(fā)展”的研
究,歷時三年。希望在這三年中,通過我們的共同努力,幼兒能輕松地走進成語的殿堂,更好地傳承中華文明。
(一)開展成語教學的意義
3—6歲是幼兒語言迅速發(fā)展、詞匯大量積累的時期。這一時期的幼兒求知欲強,掌握的詞匯迅速增多,對詞義的理解也逐漸由具體到抽象,但幼兒掌握詞匯的情況,受到語言環(huán)境和成人教育等條件制約,在日常生活和教育活動中,我們經(jīng)??梢钥吹接變涸谥v述或描述一個事物或現(xiàn)象時,由于掌握詞匯的差異而影響到表述的質(zhì)量。因此,對幼兒進行詞匯教育可以提高幼兒的言語表達能力。
在實際教學工作中,我們發(fā)現(xiàn)成語作為一種特殊的詞匯,它形象生動,具有極強的概括性和抽象力,它能填補幼兒語言表達中概括能力的不足;其次,成語朗朗上口,易讀易記,符合這一時期幼兒語言發(fā)展的特點,容易被幼兒接受,學習成語不僅可以豐富幼兒的詞匯,還能提高幼兒的語言表達能力,增強語言的感染力,提高表述的質(zhì)量。因此,我們覺得對幼兒進行成語教學的設(shè)想是可行的。
我們的課題名稱是“利用成語促進幼兒多元發(fā)展”,我們的研究目的是“促進幼兒多元發(fā)展”?!岸嘣l(fā)展”不僅包括語言方面的發(fā)展,還包括智力、個性、意志、品質(zhì)、交往、合作等方面的發(fā)展。在每一個成語背后,都有一個它自身來源的故事。這些故事通過典型的形象,曲折的情節(jié),生動、優(yōu)美的語言,吸引著幼兒,使他們從中受到感染和教育,懂得什么是真善美,什么是假丑惡,有助于幼兒良好情感的培養(yǎng)。我們將通過研究,發(fā)揮幼兒教育的特殊功能,讓幼兒在潛移默化中受到成語文化的熏陶,用以充實和豐富幼兒的語言能力,并使中華文化傳統(tǒng)得以光大,從而加厚幼兒生命的底色,達到弘揚中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)美德和優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的目的。
(二)前期工作
去年12月,我們向家長們發(fā)放了家庭兒童文學活動調(diào)查問卷,目的就是要了解家庭中開展兒童文學活動的現(xiàn)狀。我們迎賓校區(qū)的小班組共發(fā)放調(diào)查問卷255份,收回有效答卷157份,回收率為62%;從家長們填寫的問卷中,我們可以看出,家長們都非常重視和支持開展兒童文學活動,但普遍缺乏專業(yè)性的指導,參與的意識還有待加強。調(diào)查結(jié)果顯示:
1.幼兒家中的兒童文學讀物主要有《唐詩》、《兒歌》、《童話故事》、《幼兒啟蒙》、《睡前小故事》等等,還有的家長通過播放碟片或電腦下載的方式讓孩子接觸到兒童文學作品。
2.家長們普遍覺得學習兒童文學很有價值,主要有以下幾點:發(fā)展幼兒的語言表達能力,豐富詞匯;培養(yǎng)幼兒的閱讀興趣和能力;陶冶幼兒的情操,讓幼兒學會分辨真、善、美,培養(yǎng)幼兒良好的道德品質(zhì);讓幼兒了解中國的歷史文化,加深文化底蘊,激發(fā)愛國情感。
3.家長們對幼兒園開展兒童文學活動也提出了很多建議,主要有三個方面:
(1)對孩子:順其自然,要豐富孩子的文化生活,選擇的內(nèi)容要生動活潑、由淺入深,活動的方式應(yīng)以游戲為主,寓教于樂。
(2)對老師:在教學、游戲中加入一些文學內(nèi)容,激發(fā)幼兒對文學的興趣,要讓孩子學會識別美與丑、善與惡,盡可能地向家長推薦一些兒童文學方面的書籍。
(3)對幼兒園:加大力度,豐富相應(yīng)的書籍,討論幼兒更易接受的方式,讓孩子在玩中學、學中玩,還可以開設(shè)專門的教室,開展親子教學。
對于家長們的意見,我們會虛心地接受、積極地采納,也希望家長能在今后的工作中給予我們更多的支持。
(三)本學期的研究計劃
小班幼兒年齡小認知水平還比較低,他們幾乎沒有接觸到成語,對成語很不了解,基于這樣的現(xiàn)狀,本學期,我們根據(jù)幼兒情況,制定了如下的研究計劃:
1.幼兒在教師的引導下開始接觸成語,熟悉成語,學習成語,初步理解生活中常見成語的含義并能簡單運用,豐富幼兒詞匯,培養(yǎng)幼兒語言表達能力,促進思維的發(fā)展。
2.讓幼兒能體驗到成語的樂趣,開闊視野,增長知識,促進社會性情感的發(fā)展。
在內(nèi)容的選擇上,我們主要從以下幾個方面來考慮:
1.符合小班幼兒年齡特點和生活經(jīng)驗的成語。
2.選擇積極向上、健康活潑,幫助幼兒明辨是非的成語。
3.選擇和課程主題、季節(jié)、節(jié)日相關(guān)的成語。
4.選擇具有一定情趣的、能激發(fā)幼兒學習興趣的成語。
根據(jù)以上要求,初步選定以下12個成語作為本學期的實施內(nèi)容:
百花齊放、春暖花開、春光明媚、五顏六色、三心二意、一心一意、守株待兔、狼吞虎咽、細嚼慢咽、手舞足蹈、鴉雀無聲、狂風暴雨。
(四)在研究的過程中,我們需要家長們的支持與配合。具體來說,希望家長們做到以下幾點:
1.在今后的研究中,我們還會發(fā)放一些家長問卷,希望家長如實填寫,并及時交給我們,提高問卷的回收率,便于我們獲取真實有效的第一手資料。
2.我們會利用“校信通”、“家長園地”等途徑,告知家長最近的成語教學內(nèi)容,讓家長了解我們的教學進度,同時也希望家長們協(xié)助鞏固。
3.家長們可以抓住生活中的契機對孩子進行隨機教育,鼓勵幼兒平時應(yīng)用成語。比如:帶幼兒去戶外散步觀賞花朵,讓幼兒了解三月是一個“春暖花開”的季節(jié),“百花齊放”,“五顏六色”漂亮極了。通過日常的用餐時間來向幼兒演示“狼吞虎咽”和“細嚼慢咽”這兩個成語鮮明的對比,讓幼兒知道“細嚼慢咽”對身體有好處。
4.在日常生活,及時糾正錯用的成語。
5.如果您有好的教育經(jīng)驗,希望您能及時記錄下來,我們一起交流分享。我們會專門開辟一個“經(jīng)驗分享區(qū)”,把您記錄的文章展示出來,供大家學習、借鑒。
有了你們的熱情參與,相信我們的課題研究會開展得更加有聲有色。不久的將來,當孩子們饒有趣味地說起成語故事中的一言半語,當他們自然地把故事納入自己的思維,當他們具備了書中人不可多得的優(yōu)秀品質(zhì)的時候,你、我都會露出欣慰的笑容。
三、提幾點建議
1.重視孩子能力的培養(yǎng)
得美好明天。今天多放手,明天才能多放心讓他自己去做,孩子自己能想的事情,讓他自己去想.給孩子獨立成長的空間。本學期,我們也計劃組織一次“幼兒生活技能大比拼”,希望我們的孩子到時候取得好成績。
2.重視孩子素質(zhì)的全面發(fā)展和提高
在幼兒園,我們更重視幼兒的全面發(fā)展?,F(xiàn)在很多家長的教育理念也比較先進,知道孩子不是會認多少個拼音、會計算10以內(nèi)甚至20以內(nèi)加減法,就表示這個孩子有多聰明的。在幼兒園,幼兒一天的生活學習基本上都在這個班級范圍里,孩子的性格、能力都對他能否適應(yīng)集體生活、能否展現(xiàn)出自己的個性特長、能否得到更好的發(fā)展影響很大。所以我們的活動主要以培養(yǎng)幼兒興趣、提高幼兒能力和培養(yǎng)幼兒的習慣為主。
3.重視對孩子的賞識教育
我們對待班級孩子進行賞識教育,認同孩子的做法,每天在學習、紀律、用餐、禮貌、午睡等方面對孩子進行表揚。用小五角星來獎勵他們,他們會很開心的與同伴進行互相比較,看看誰的星星最多。在幼兒數(shù)的這個過程中,既訓練了幼兒的點數(shù)能力還激勵了幼兒的上進心。希望在家長在家里也盡量采用這樣的賞識教育。
4.社會交往方面。
現(xiàn)在的孩子經(jīng)常會發(fā)生一些沖突,有的被別人抓傷了,或者是自己把別人咬了一口,那么怎樣看待孩子之間的沖突糾紛呢?這跟他們年齡小,認知水平低有關(guān)。孩子缺乏與人交往經(jīng)驗,往往采取最直接的方法,打你不商量。他打別人是為了保護自己。(舉例:擁擠時別人碰了一下,兩人搶一只皮球,別人拿自己的玩具。)這也體現(xiàn)了”自我中心”,打人是不好,但孩子間的沖突有正面的意義。專家指出,孩子就是在磕磕碰碰中成長,有時家長很緊張,孩子吵過就忘了,仍然是好朋友。我們和家長所要做的是循循善誘,堅持正面教育。靜地問明事發(fā)的原因,經(jīng)過,分析孩子的對與錯,最后可教給孩子一些自我保護的技巧和能力。
四、家長需要配合的事項
1.堅決不買幼兒園門口攤點上的物品,在接送幼兒時把您的車子擺放整齊。
2.為讓幼兒能參加晨間活動和不耽誤正常的教學活動,希望各位家長能盡
量讓孩子在8:00前到園。如果因為一些特殊原因遲入園,請您輕聲的和孩子道別、和老師交談,不要影響其他孩子的正?;顒?。
3.如果您的孩子在家出現(xiàn)情緒不穩(wěn)或身體不適時,請您在送孩子入園時及時告訴老師,以便我們能多關(guān)注孩子,避免意外事故的發(fā)生,需要服藥的幼兒請各位家長交到保健醫(yī)生那里,度詳細地填寫好服藥登記。
5.為了您的孩子安全,家長應(yīng)把孩子送到教室門口教師的手里,孩子要有專人接送,如有事需要其他人代接,應(yīng)事先通知本班教師。
6.請及時填寫家園聯(lián)系手冊并交給老師。
五、個別交流。
家長會到此結(jié)束,如果你還有什么不清楚或者想了解的地方,你可以和我們老師個別交流。最后,我衷心感謝家長們一直以來對我們工作的支持和配合,使我們各方面都有了一定的進步和改善,當然在我們的工作中還存在著一些不足,我想在以后的工作中我會不斷實踐和總結(jié),爭取把工作做得更好,同時也希望家長們能給我們一些寶貴的意見,為促進幼兒的全面發(fā)展共同努力!謝謝大家!
行長發(fā)言稿財富篇十
同志們:
金豬辭舊歲,玉鼠迎新春。首先,謹對各位致意新春最誠摯的問候和祝福。今天,我們召集在政工會議上的講話稿大家在這里,在總結(jié)上年度工作的基礎(chǔ)上,對下一年度工作進行初步安排。在對年的工作進行簡單回顧,同時對年的工作進行初步安排。下面,我代表支行黨委講幾點意見:
一、年工作簡要回顧
轉(zhuǎn)瞬之間,年的歷史被我們匆忙翻越。在年里,全行干部職工在市行和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下,團結(jié)協(xié)作,開拓進取,圓滿完成各項工作任務(wù),推進了我行各項事業(yè)又好又快發(fā)展。全年來,我行實現(xiàn)撥備后利潤(按原口徑撥備)億元,計劃完成。支行人民幣存款時點余額達億元,比年初增長億元,增幅。人民幣貸款時點余額億元,比年初增長億元,增幅。按五級分類口徑,后三類不良貸款余額億元,比年初下降億元,不良貸款占比為,比年初下降個百分點。實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入億元,增幅。國際結(jié)算業(yè)務(wù)累計完成億美元,實現(xiàn)國際業(yè)務(wù)中間收入億元。年,全行工作主要體現(xiàn)在以下八個方面。
(一)優(yōu)勢競爭地位取得突破
全年來,我行認真按照省行工作會議精神,強化市場營銷,加快年終總結(jié)評比工作會議上的講話經(jīng)營轉(zhuǎn)型,嚴格風險管理,實施戰(zhàn)略管理,穩(wěn)步推進區(qū)域內(nèi)最佳銀行建設(shè),強化一體化營銷和業(yè)務(wù)聯(lián)動機制,客戶結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、收入結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,有效鞏固并加強了我行的優(yōu)勢競爭地位。對公存貸款新增額、中間業(yè)務(wù)、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型指標等全部指標均大幅超額完成市行下達的年度目標,個別指標甚至實現(xiàn)了在計劃目標基礎(chǔ)上翻番增長。戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)的拓展成績顯著,全年來,全行共簽約三方存管客戶萬,完成總行計劃。機構(gòu)戶簽約個,完成計劃的。品牌地位牢固樹立,成功地為企業(yè)、企業(yè)提供全程銀行服務(wù)。
(二)科學運行機制有效完善
領(lǐng)導班子緊緊圍繞市行下達的目標,積極實施“早起步、開好局”,各項預(yù)算“長計劃、短安排”。圍繞與管理能力相適應(yīng)、與要素配置相適應(yīng)、與市場競爭能力相適應(yīng)“三個適應(yīng)”,對分行本部原有扁平化管理模式進一步完善,形成了由層次分明、競爭格局多元化的組織農(nóng)村商業(yè)銀行龍華支行領(lǐng)導講話稿架構(gòu)。正確處理激勵機制和資源配置之間的關(guān)系,通過合理的薪酬設(shè)計體現(xiàn)我們短期利潤目標與長遠戰(zhàn)略規(guī)劃之間的和諧統(tǒng)一;完善分行內(nèi)部治理結(jié)構(gòu),注重協(xié)調(diào)和連接市行條線垂直管理與分行地區(qū)塊狀統(tǒng)籌管理的關(guān)系;重視資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)內(nèi)容的和諧、風險與收益的和諧,把握好信貸業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)與個人金融業(yè)務(wù)之間的比例;義不容辭承擔社會責任,著力提升服務(wù)質(zhì)量,特別關(guān)注個人金融服務(wù),實現(xiàn)社會責任和社會貢獻的和諧發(fā)展。通過周會、月度工作會、季度見面會的方式及時進行業(yè)務(wù)分析,查找差距,抓好督促。使全行初步走上適應(yīng)新時期經(jīng)濟社會發(fā)展要求的科學運轉(zhuǎn)軌道。
(三)多元經(jīng)營格局有效提升
加大省、市兩級條線主管廳局的營銷聯(lián)動,創(chuàng)造高層交流平臺,負債業(yè)務(wù)得到穩(wěn)步增長;從產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈入手,切入關(guān)聯(lián)客戶、外圍客戶、上下游客戶,跟蹤資金流向,加強營銷聯(lián)動,營銷成果有效擴大。指導各經(jīng)營單位既從老客戶挖增量,又積極從新客戶爭取新市場。按照總行勞動競賽活動的安排認真組織實施積極實施“進位指標”及“占比指標”(即提高個金業(yè)務(wù)當?shù)厥袌稣急?、提升中高客戶資產(chǎn)占比),著眼于個金銷售隊伍、中高客戶群體、網(wǎng)點轉(zhuǎn)型三個平臺,倡導交叉銷售、豐富商戶合作、重視產(chǎn)品推廣、狠抓源頭業(yè)務(wù)、鼓勵公私聯(lián)動、促進業(yè)務(wù)發(fā)展,有力促進全行各項經(jīng)營業(yè)務(wù)爭先進位目標的實現(xiàn)。全行家營業(yè)點均取得了預(yù)期的市場效應(yīng)省銀行卡工作情況報告發(fā)言;新增人民幣儲蓄存款(一加四統(tǒng)計口徑)于去年同期相比,增長;新增個金中間業(yè)務(wù)收入同比增長;新增沃德客戶同比增長;新增雙幣信用卡同比增長;新增個貸同比增長。其中全年新增企業(yè)網(wǎng)銀客戶數(shù)在市行系統(tǒng)排名第、網(wǎng)銀交易量在總行系統(tǒng)排名第、新增個人網(wǎng)銀簽約客戶數(shù)在總行系統(tǒng)排名第。個貸業(yè)務(wù)較年初凈增億元,完成總行下達計劃,較上年多增元,累計本年新增在總行系統(tǒng)內(nèi)排名第名。對公貸款余額增幅達到,對公人民幣實質(zhì)性貸款增幅,貸款增量在交行系統(tǒng)排名第。
(四)優(yōu)質(zhì)服務(wù)效果有效凸顯
(五)隊伍整體實力不斷提升
(六)風險防范能力更加穩(wěn)健
(七)黨風廉政建設(shè)建設(shè)新農(nóng)村的銀行工作會議講話稿保障有力
在充分肯定成績的同時,也要清醒地看到存在的問題和不足:
二、年工作安排
(略)
建設(shè)新農(nóng)村的銀行工作會議講話稿
同志們:
這次會議的主要任務(wù)是:貫徹落實總、分行行長會議精神,總結(jié)年工作,分析面臨的形勢,部署年工作。下面,我講幾點意見。
一、搶抓機遇,拼搏進取,年工作成效顯著
年,在省分行黨委及鄭州市委、市政府的正確領(lǐng)導下,全行上下堅持以科學發(fā)展觀在政工會議上的講話稿為指導,緊緊圍繞“搶抓機遇,加速發(fā)展,拉高標桿,實現(xiàn)跨越”的總體戰(zhàn)略,強化客戶營銷,拓展支農(nóng)空間,狠抓經(jīng)營管理,努力增盈增效,加強隊伍建設(shè),促進和諧發(fā)展,各項工作取得了令人鼓舞的成績。
(一)貸款總量快速增長,信貸支農(nóng)成效顯著。年末,全行各項貸款余額.億元,比年初增加.億元,貸款余額創(chuàng)歷史新高,躍居全省第二位;凈增額占全省農(nóng)發(fā)行的%,居全國農(nóng)發(fā)行省級分行營業(yè)部第一位。一是保證了糧棉收購。全年累計發(fā)放糧棉油收購貸款.億元,同比多投放億元;支持企業(yè)收購糧油.億公斤、棉花萬擔,同比分別多收.億公斤、萬擔。其中:發(fā)放小麥托市收購貸款.億元,支持收購小麥.億公斤,貸款投放量和小麥收購量均占全省的/,創(chuàng)夏糧收購最高記錄,保證了國家糧棉調(diào)控和支農(nóng)惠農(nóng)政策在我市的貫徹落實。二是拓寬了支農(nóng)領(lǐng)域。在加大對農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和加工企業(yè)營銷、支持力度的同時,率先在全省農(nóng)發(fā)行開辦了低風險財政墊付性項目貸款業(yè)務(wù),成功拓展了信貸支持糧食生產(chǎn)新領(lǐng)域。全年累計發(fā)放新業(yè)務(wù)貸款.億元,同比增加.億元;年末貸款余額.億元,較年初凈增.億元,存量和增量均居全省農(nóng)發(fā)行首位,有力地支持了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。隨著業(yè)務(wù)的不斷拓展,我部以傳統(tǒng)糧棉購銷信貸業(yè)務(wù)為主體,以農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)短期和中長期貸款為兩翼的“一體兩翼”業(yè)務(wù)新格局逐步形成并快速發(fā)展,支農(nóng)功能進一步增強,“建設(shè)新農(nóng)村的銀行”品牌形象開始確立。
(二)信貸結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化,資產(chǎn)質(zhì)量穩(wěn)步提高。堅持加大投入與提高質(zhì)量并重,優(yōu)化新增貸款投向、投量與清收不良貸款并舉,貸款結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)“兩增、一減、雙降”的良好態(tài)勢:具有穩(wěn)定補貼收息來源的政策性貸款和低風險、高效益的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)等新業(yè)務(wù)貸款分別較年初增加.億元、.億元;商業(yè)性糧棉購銷貸款較年初減少.億元;全年累計清收不良貸款.億元,其中現(xiàn)金清收萬元。年末不良貸款余額.億元,比年初減少萬元,占比.%,較年初下降.個百分點。貸款結(jié)構(gòu)實現(xiàn)了戰(zhàn)略性的調(diào)整優(yōu)化,為今后的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
(三)創(chuàng)利能力顯著增強,經(jīng)營效益大幅提升。修訂完善了支行分類管理考核辦法,加大掛鉤力度,嚴格考評兌現(xiàn),在全轄形成了比學趕超、爭先創(chuàng)效的競爭格局。在加大信貸有效投入的同時,加強會計核算,著力提高收息水平,大力組織存款,加強資金營運管理,積極開展中間業(yè)務(wù),努力增收節(jié)支,以%的信貸資產(chǎn)占比創(chuàng)造了全省農(nóng)發(fā)行%的利潤。全年實現(xiàn)賬面盈利.億元,人均.萬元,同比分別增加.億元、.萬元,增幅分別為%、%,盈利額和增幅均為建行以來最高記錄;年末各項存款余額.億元,較年初增加.億元,占付息負債總額的比重同比上升了.個百分點,負債結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化;實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入.萬元,其中代理保險手續(xù)費收入.萬元,是上年的倍;資產(chǎn)利潤率.%,同比提高.個百分點;收入成本率.%,同比降低.個百分點,在全省經(jīng)營績效綜合考評中名列首位。全轄個支行首次實現(xiàn)全部盈利,其中個進入全省縣級支行經(jīng)營績效綜合排序前名。
(四)內(nèi)控機制不斷完善,基礎(chǔ)管理日趨規(guī)范。圍繞信貸管理,我們進一步加強了企業(yè)信用等級評定和授信管理,優(yōu)化了客戶結(jié)構(gòu);實行了貸款調(diào)查主責任人制度,規(guī)范了貸審委工作規(guī)則,提高了貸款調(diào)查、審查的質(zhì)量;全面推行貸款風險預(yù)警提示、貸款后評價制度,貸后管理進一步加強,全過程、多層次的風險防控體系初具雛形。圍繞資金計劃管理,全面實施以效益為導向的信貸計劃和資金分類管理,對信貸計劃執(zhí)行實行提示、警示、通報的辦法,嚴格執(zhí)行對資金閑置浪費收取占用費措施,促進了資金的優(yōu)化配置。圍繞財會管理,以深入開展“實施精細化管理,創(chuàng)建節(jié)約型銀行”活動為載體,進一步細化了各項業(yè)務(wù)流程,明確了各個會計崗位工作的內(nèi)容和標準,促進了會計核算、會計操作的精細化;制訂了綜合業(yè)務(wù)會計應(yīng)用系統(tǒng)、支付系統(tǒng)運行考核辦法,實行量化考核,確保了系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。圍繞內(nèi)控建設(shè),認真組織學習總行出臺的“四個暫行處理辦法”,明確了各工作環(huán)節(jié)的關(guān)鍵控制點,建立了全過程責任管理制度;創(chuàng)新手段,在全國農(nóng)發(fā)行率先實施會計內(nèi)控安全遠程實時監(jiān)控,豐富了內(nèi)控手段,大幅提高了會計監(jiān)督水平;開展了行長任期經(jīng)濟責任審計等,督促抓好歷次檢查未整改問題的整改,有效發(fā)揮了內(nèi)部審計對各項業(yè)務(wù)的再監(jiān)督作用。
(五)隊伍建設(shè)得到加強,和諧銀行建設(shè)扎實推進。深入開展“四好”班子創(chuàng)建活動,調(diào)整補充了部分縣支行領(lǐng)導班子,進一步提高了基層行班子的領(lǐng)導力、執(zhí)行力。順利完成了市、縣兩級行中層干部競聘上崗工作,中層干部隊伍的年齡結(jié)構(gòu)、學歷層次、專業(yè)結(jié)構(gòu)得以優(yōu)化,為各項工作的開展注入了生機與活力;認真開展社會主義榮辱觀教育活動和治理商業(yè)賄賂專項工作,進一步完善了教育、制度、監(jiān)督并重的預(yù)防和懲治腐敗體系,黨風廉政建設(shè)進一步加強;制定了企業(yè)文化建設(shè)實施方案,開展了企業(yè)文化知識和農(nóng)發(fā)行核心理念學習活動,企業(yè)文化建設(shè)穩(wěn)步推進;召開了二屆一次職代會,對所提交的議案及時解決或答復,增強了全行員工的凝聚力、創(chuàng)造力,全行“風正、氣順、心齊、勁足、績優(yōu)”的局面進一步鞏固。
此外,安全保衛(wèi)工作進一步加強,信息科技建設(shè)邁上新的臺階,精神文明、宣傳反映、后勤服務(wù)等工作也取得了新的成效。
回首過去的一年,全行經(jīng)營管理成果高于計劃,超出預(yù)期,好于以往任何一年,可以自豪的說,我們創(chuàng)造了一個系統(tǒng)內(nèi)的發(fā)展奇跡,取得了令人矚目的工作業(yè)績。這些成就的取得,是省分行黨委正確領(lǐng)導的結(jié)果,是各有關(guān)方面大力支持的結(jié)果,是全行干部職工團結(jié)拼搏的結(jié)果,尤其是在客戶營銷、結(jié)算資金清收、后續(xù)財務(wù)掛賬剝離等重點攻堅戰(zhàn)中,同志們付出了艱苦不懈的努力,灑下了大家辛勤的汗水。在此,我代表營業(yè)部黨委,向各有關(guān)方面的領(lǐng)導和同志們表示衷心的感謝!向全行員工及家人致以誠摯的問候!
二、認清形勢,統(tǒng)一思想,明確年工作總體要求和目標
年,我們既充滿新的發(fā)展機遇,也面對著新的挑戰(zhàn)。只有全面分析面臨的形勢,冷靜看待前進中的困難,才能趨利避險、順勢而為,謀求新發(fā)展,開創(chuàng)新局面。
(一)要準確把握大勢。從宏觀政策看,中央經(jīng)濟工作會議、中央農(nóng)村工作會議明確提出,要把“三農(nóng)”問題放在經(jīng)濟社會發(fā)展的突出位置,堅持和完善各項支農(nóng)惠農(nóng)政策,扎實推進新農(nóng)村建設(shè)。把發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)作為新農(nóng)村建設(shè)的首要任務(wù),加大對現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的投入力度。繼續(xù)對重點地區(qū)、重點糧食品種實施最低收購價政策。這些大政方針和政策,為我們發(fā)展提供了廣闊的空間。從金融改革形勢看,中央幾個會議都強調(diào)進一步發(fā)揮農(nóng)發(fā)行在農(nóng)村金融中的骨干和支柱作用。全國金融工作會議明確了農(nóng)村金融改革的基本思路和主要政策措施,具體指出要完善農(nóng)發(fā)行的功能定位和運行機制、開辦農(nóng)村綜合開發(fā)等中長期貸款等。月日,銀監(jiān)會已批復農(nóng)發(fā)行開辦農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施貸款、農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)貸款和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料貸款業(yè)務(wù),農(nóng)發(fā)行從此將真正“名副其實”,開始進入全方位支農(nóng)的新階段,步入業(yè)務(wù)全面拓展的新天地。從外部環(huán)境看,隨著業(yè)務(wù)范圍的不斷拓展,“建設(shè)新農(nóng)村的銀行”品牌形象開始確立,地方黨政和社會各界對農(nóng)發(fā)行給予了高度的關(guān)注和大力的支持,外部經(jīng)營環(huán)境得到了根本性的改善,為我們推進發(fā)展提供了極為有利的條件。從自身經(jīng)營基礎(chǔ)看,經(jīng)過去年糧棉促銷、結(jié)算資金占用清收等一系列攻堅戰(zhàn)役,及以前年度的糧食全部銷完,年度棉花貸款基本實現(xiàn)本息“雙結(jié)零”,后續(xù)糧食政策性財務(wù)掛賬順利剝離入賬,棉花政策性財務(wù)掛賬得到消化,庫存監(jiān)管壓力大為減輕,歷史遺留問題妥善解決,使我們能夠集中精力搞營銷、抓經(jīng)營。同時,總額為億元的個低風險財政墊付性貸款項目尚處于前期實施階段,為我們推進發(fā)展儲備了充足的后勁。經(jīng)過兩年來的改革,我們的管理制度日趨健全,經(jīng)營水平不斷提高,發(fā)展思路更加清晰,全行上下干事創(chuàng)業(yè)熱情高漲,為我部可持續(xù)發(fā)展提供了可靠的保證和強大的動力。
(二)高度重視存在的問題。在看到有利條件的同時,還必須清醒地認識到改革發(fā)展還存在許多矛盾,面臨諸多困難。在經(jīng)營理念方面,部分員工對現(xiàn)代銀行理念認識膚淺、理解片面,有效發(fā)展理念、全面風險管理理念、成本效益理念、以客戶為中心的服務(wù)理念等一系列理念,并未真正貫穿到工作中,落實在行動上,已成為制約發(fā)展的關(guān)鍵因素。在業(yè)務(wù)發(fā)展方面,金融競爭日趨激烈,我們在優(yōu)質(zhì)客戶的營銷上差距仍然明顯,對現(xiàn)有客戶的培育和維護亟需加強;劣質(zhì)客戶并未實現(xiàn)完全退出,客戶結(jié)構(gòu)有待進一步優(yōu)化;金融服務(wù)尤其是結(jié)算服務(wù)手段相對落后,難以滿足客戶多樣化的需求;對新開辦業(yè)務(wù)的產(chǎn)業(yè)行業(yè)發(fā)展政策、現(xiàn)狀及趨勢等缺乏必要的了解,需要盡快研究、掌握。在風險防控方面,信貸管理制度尚不完善,貸后管理相對薄弱,適應(yīng)政策性和商業(yè)性兩類業(yè)務(wù)特點的風險預(yù)警體系還不健全,基礎(chǔ)管理工作有待進一步加強;風險管理手段不足,避險工具欠缺。如何建立更加全面、有效的風險防控體系仍需要我們不懈的探索。在業(yè)務(wù)經(jīng)營方面,績效考核結(jié)果與員工經(jīng)濟利益掛鉤的力度不夠,壓力不大,動力不強;經(jīng)過多年的清收,現(xiàn)有不良貸款大多為“堡壘戶”、“硬骨頭”,清收盤活的難度加大,完成不良貸款“雙降”目標需要全行上下付出更加艱苦的努力。在隊伍建設(shè)方面,個別行對上級行戰(zhàn)略思想把握不準、理解不透、執(zhí)行不力,部分員工知識陳舊、技能不高、效率低下,直接影響到業(yè)務(wù)發(fā)展的速度和質(zhì)量;有的行對企業(yè)文化建設(shè)的重要性和必要性認識不到位,工作缺乏主動性、創(chuàng)造性。
總之,我們已進入一個全方位支農(nóng)和自身全面發(fā)展的新階段,前景極為廣闊,未來不可限量。但同時,執(zhí)行政策與防范風險的矛盾更加突出,加快發(fā)展的愿望與管理基礎(chǔ)薄弱之間的矛盾不斷累積,現(xiàn)代銀行的管理要求與員工新知識、新技能欠缺之間的矛盾日益顯現(xiàn),全行上下對此務(wù)必保持清醒的頭腦,務(wù)必始終堅持一手抓發(fā)展、一手抓管理,務(wù)必打牢基礎(chǔ)、使管理手段和管理水平緊緊跟上業(yè)務(wù)快速發(fā)展的步伐,確??沙掷m(xù)、有效發(fā)展。
鑒于此,年全行工作的總體要求是:以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹落實全省農(nóng)發(fā)行分支行行長會議精神,以科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)工作全局,圍繞支持新農(nóng)村建設(shè)這一主題,突出有效發(fā)展、資產(chǎn)質(zhì)量和經(jīng)營效益三個重點,進一步強化信貸支農(nóng),進一步強化風險管理,進一步強化經(jīng)營核算,進一步強化和諧銀行建設(shè),努力實現(xiàn)又好又快發(fā)展,充分發(fā)揮在鄭州市農(nóng)村金融中的骨干和支柱作用,在新的起點上不斷開創(chuàng)各項工作新局面。主要工作目標是:
——政策目標。糧棉油收購資金供應(yīng)和管理工作按政策執(zhí)行到位,適時開辦經(jīng)批準的新業(yè)務(wù),確保國家各項支農(nóng)惠農(nóng)政策的落實。
——發(fā)展目標。貸款余額凈增億元以上,年末貸款余額億元以上;存款旬均余額增加.億元,人均達到萬元,較去年增加萬元;同業(yè)存款旬均.億元;實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入萬元,其中保險代理業(yè)務(wù)收入萬元。
——質(zhì)量目標。不良貸款額凈下降萬元以上,不良貸款比率下降.個百分點以上。
——效益目標。實現(xiàn)經(jīng)營利潤.億元,資產(chǎn)利潤率.%,收入成本率.%,人均利潤萬元。
——和諧目標。民主管理進一步加強,企業(yè)文化建設(shè)成效顯著,隊伍素質(zhì)明顯提高,實現(xiàn)“四無”安全經(jīng)營。
三、加大支農(nóng)力度,強力打造“建設(shè)新農(nóng)村的銀行”品牌形象
支持新農(nóng)村建設(shè),既是黨和國家賦予農(nóng)發(fā)行的神圣使命,也是我們實現(xiàn)又好又快發(fā)展的根本途徑。各行要堅持以農(nóng)為本,認真貫徹落實國家支持“三農(nóng)”的各項政策,找準切入點,把握著力點,努力增加有效信貸投入,全力支持新農(nóng)村建設(shè)。
(一)著力鞏固糧棉購銷業(yè)務(wù)主體優(yōu)勢。支持糧棉油收購是農(nóng)發(fā)行的基本職責和立行之本,是我們有效發(fā)展的基石。業(yè)務(wù)范圍擴大后,對糧棉油收購的支持決不能有絲毫的放松,要把其擺上更加重要的位置,堅持行之有效的做法,堅定不移、以一貫之地抓實抓好。要保證總經(jīng)理在分公司學習會議上的講話糧棉油儲備和調(diào)控的貸款供應(yīng),保證國家指定企業(yè)按最低收購價收購糧食的貸款需求。進一步優(yōu)化客戶群體,防范和分散糧棉油購銷領(lǐng)域的市場風險和經(jīng)營風險。按政策支持多渠道收購,利用信貸杠桿引導企業(yè)重組和改制,鼓勵產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和加工企業(yè)兼并購銷企業(yè),組建產(chǎn)銷結(jié)合、貿(mào)工農(nóng)結(jié)合的大型糧棉集團。要做好跨年度收購資金供應(yīng)和管理工作。要在夏、秋收購前完成對收購企業(yè)貸款資格認定工作,并以適當方式向社會公告;因企制宜核定企業(yè)的最高貸款額度,并于收購前批復下達到企業(yè)。要加強政策宣傳,積極爭取地方黨政和社會各界的理解、配合和支持,掌握收購工作的主動權(quán)。
(二)著力推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。一是大力支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和加工企業(yè)發(fā)展。對已支持的產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和加工企業(yè),支持其合理的技術(shù)改造,優(yōu)先支持附加值較高的農(nóng)產(chǎn)品精深加工,提高深度轉(zhuǎn)化能力,促進產(chǎn)業(yè)升級,增強幅射帶動力。同時,要因地制宜、擇優(yōu)扶持符合貸款條件、行業(yè)發(fā)展前景良好的中小型加工企業(yè)發(fā)展。二是大力支持農(nóng)業(yè)科技推廣轉(zhuǎn)化。加強與有關(guān)部門的合作,重點支持列入國家和省級政府重點推廣的農(nóng)業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化和產(chǎn)業(yè)化項目。三是有選擇地支持非糧棉農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)。在企業(yè)和項目上,要審慎選擇、穩(wěn)妥介入,力保支持一個成功一個。貸款主要用于解決企業(yè)流動資金需求,慎重發(fā)放中長期固定資產(chǎn)貸款,堅決避開高能耗、高污染項目。
(三)著力拓展信貸支農(nóng)新空間。一是立體化支持新農(nóng)村建設(shè)的典型。在加快建設(shè)新農(nóng)村的大潮中,農(nóng)發(fā)行只有“有為”才能“有位”,我們要緊緊抓住這一機遇,以做大事、成大事的胸懷,以勇于開拓、敢于創(chuàng)新的精神,在支持新農(nóng)村建設(shè)中真正有所作為,干出一番成就。要根據(jù)地方政府規(guī)劃,在縣、鄉(xiāng)、村三級分別有針對性地選擇-個基礎(chǔ)條件好、經(jīng)濟實力強、發(fā)展?jié)摿Υ蟮男罗r(nóng)村建設(shè)示范村,作為重點對象,支持其加快新農(nóng)村建設(shè)進程,立體推進,樹起典型,使其成為傳播農(nóng)發(fā)行宣傳語的有效載體,使其成為宣傳農(nóng)發(fā)行的“名片”,擴大影響力,增強認知度,真正打響“建設(shè)新農(nóng)村的銀行”品牌形象。二是要積極做好開辦農(nóng)業(yè)小企業(yè)、農(nóng)業(yè)開發(fā)性貸款等的準備工作。對農(nóng)業(yè)小企業(yè)貸款,要結(jié)合本地實際,堅持合法有效的原則,創(chuàng)新?lián)7绞?,擴大擔保物范圍,推廣法人個人資產(chǎn)抵押或保證方式,使信貸支持農(nóng)業(yè)小企業(yè)工作行之有效地展開。對新批準開展的農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)貸款、農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)貸款和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料貸款業(yè)務(wù),要加強與政府有關(guān)部門的合作,爭取政策支持,探索有效的合作模式。要提前著手,全面調(diào)查摸底,分類進行初步篩選,待有關(guān)工作方案下達后,力爭在全省率先開辦。
(四)著力加強客戶營銷、維護與管理。一是進一步加大優(yōu)質(zhì)客戶營銷力度。要把行業(yè)領(lǐng)先、管理規(guī)范、經(jīng)營良好的大型優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和加工企業(yè),科技含量高、財務(wù)穩(wěn)健、現(xiàn)金流量足的優(yōu)質(zhì)成長型中小企業(yè),以及煙葉、化肥等專項儲備承儲企業(yè),作為重點對象,大力營銷,培育、發(fā)展新的優(yōu)質(zhì)客戶群體。二是集中精力做好現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶的維護。要深刻認識現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶在我們發(fā)展、增效中的支柱作用,各行行長、前后臺部門要把大量的時間和精力用在存量優(yōu)質(zhì)客戶的研究、分析和維護上。要進一步加大對優(yōu)質(zhì)客戶的信貸支持力度,使其不斷做優(yōu)做強;對經(jīng)營和發(fā)展中暫時出現(xiàn)困難的老客戶,要積極為其出謀劃策,幫助走出困境,努力把其培育成為我部的忠誠客戶,培育成我部穩(wěn)定的效益源泉。要加強客戶關(guān)系管理,建立健全客戶資料檔案,及時了解客戶需求。要加快推進客戶差異化服務(wù),為信譽度高、貢獻度大的高價值客戶提供專業(yè)服務(wù)、增值服務(wù)和綜合服務(wù)。全面推行客戶服務(wù)考評制度,堅決打擊向企業(yè)吃拿卡要報等損害客戶關(guān)系的不良行為。三是探索建立劣質(zhì)客戶退出機制??蛻敉顺鲆鸩綄崿F(xiàn)由被動性退出向主動性退出的轉(zhuǎn)變,要依據(jù)客戶經(jīng)營及風險狀況,分層次、分類型研究退出辦法,積極穩(wěn)妥地淘汰一批劣質(zhì)客戶。
(五)著力提高金融服務(wù)水平。一是要切實提高結(jié)算服務(wù)水平。當前,首要是利用好、發(fā)揮好現(xiàn)有支付工具的作用,今年要大力推行銀行承兌匯票及貼現(xiàn)業(yè)務(wù),盡早開辦國際結(jié)算業(yè)務(wù),不斷豐富結(jié)算品種,提升結(jié)算服務(wù)功能,為客戶提供更加方便、快捷、多樣化的結(jié)算服務(wù)。二是要切實提高辦貸效率。要以省分行對部分符合條件的市級分行下放-萬元的商業(yè)性流動資金貸款審批權(quán)限為契機,進一步改進辦貸流程,進一步明確流程中每個環(huán)節(jié)的辦結(jié)時間,并嚴格執(zhí)行。前后臺部門要妥善處理相互之間的制約和協(xié)作關(guān)系,強化相互支持、支撐和服務(wù)職能,在辦貸過程中形成前后臺互動的保障體系。要進一步強化貸款調(diào)查中心建設(shè),進一步完善市、縣兩級行聯(lián)合辦貸機制,增強市場快速反應(yīng)能力。對優(yōu)質(zhì)大客戶、大項目,要及時開辟“綠色通道”;對老貸款客戶,要在有效識別風險的前提下,依據(jù)其信用等級、授信情況、申請貸款的性質(zhì)等,區(qū)別對待,精簡其上報貸款資料的環(huán)節(jié)和手續(xù),切實解決審批鏈條長、重復勞動多、市場響應(yīng)慢的問題。三是要進一步完善客戶經(jīng)理制。要通過公開競聘、考試選拔,充實、配強客戶經(jīng)理隊伍。要把服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求作為客戶經(jīng)理的主要工作職責之一,具體細化,促使其把為客戶提供個性化、全方位的服務(wù)作為一種日常性的工作。每一個客戶經(jīng)理都要進一步轉(zhuǎn)換觀念,徹底扭轉(zhuǎn)把客戶經(jīng)理等同于信貸管理員的慣性思維,徹底摒棄死看硬守、對企業(yè)指手畫腳的片面做法,多站在有利于企業(yè)經(jīng)營、有利于企業(yè)發(fā)展的角度,多提合理化建議,當好參謀,提升服務(wù)的內(nèi)涵。四是要加大科技對金融服務(wù)的支持力度。按照總行安排,認真做好與工商銀行合作的聯(lián)名卡在開戶企業(yè)的推廣應(yīng)用工作;加強綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理,保證系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行;做好綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件升級工作,為實施綜合柜員制、推行新的結(jié)算工具等提供技術(shù)支持;進一步完善小額支付系統(tǒng)與綜合業(yè)務(wù)會計應(yīng)用系統(tǒng)接口,實現(xiàn)財稅庫行業(yè)務(wù)的橫向聯(lián)網(wǎng),實現(xiàn)公用事業(yè)收費類業(yè)務(wù)電子化;做好全國支票影像交換系統(tǒng)的推廣應(yīng)用,積極推進系統(tǒng)支付密碼建設(shè),創(chuàng)造條件推進“支票圈存”業(yè)務(wù)在我部的開展;加強數(shù)據(jù)大集中模式下的結(jié)算賬戶信息查詢系統(tǒng)建設(shè);設(shè)計建立我部內(nèi)部綜合網(wǎng)站,構(gòu)建信息共享平臺。
四、實施全面風險管理,大力防控各類經(jīng)營風險
防控經(jīng)營風險特別是信貸風險是現(xiàn)代銀行經(jīng)營管理的核心。全行上下要牢固樹立全面風險管理理念,完善手段,強化管理,努力實現(xiàn)對各項業(yè)務(wù)中的各類風險的全面控制。
(一)以信貸管理為核心,加強信用風險控制
、大力加強信貸基礎(chǔ)管理。一是要扎實做好客戶信用評級和統(tǒng)一授信工作。按照要求,將所有開戶企業(yè)全部納入信用評級體系,對政策性貸款要參照客戶等級實行差別化管理;對商業(yè)性貸款要嚴格按照信用等級掌握貸款發(fā)放。今年要對商業(yè)性貸款客戶全面實行統(tǒng)一授信管理,對信用等級aa級以上(含)、經(jīng)營狀況良好、近兩年財務(wù)經(jīng)營指標達到行業(yè)良好值以上、經(jīng)營規(guī)模大、產(chǎn)品知名度高、近兩年無不良信用記錄、負債余額不超過凈資產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)客戶,在進行貸款后評價的基礎(chǔ)上,實行公開授信。要從嚴掌握特別授信的使用,嚴格按照條件和客戶特殊需求增加特別授信額度;對原有特別授信未結(jié)零、盈水利平差、財務(wù)經(jīng)營指標達不到行業(yè)標準值、前期貸款出現(xiàn)展期或逾期、內(nèi)外部審計檢查發(fā)現(xiàn)問題等情況的客戶,取消特別授信。二是要改進貸款調(diào)查審查工作。著力加強貸審委建設(shè),將部分縣支行主管信貸副行長納入貸審委成員中,充實、加強貸審委力量;要建立健全貸款調(diào)查中心管理辦法和審查中心工作規(guī)則,提高辦貸質(zhì)量和效率;進一步規(guī)范貸款調(diào)查評估,加強對大客戶和集團性客戶關(guān)聯(lián)交易的調(diào)查分析,提高貸前調(diào)查的全面性、準確性;要按照總、分行的相關(guān)規(guī)定,制定統(tǒng)一的貸款審查資料模本,逐步實現(xiàn)貸款審查工作的標準化、規(guī)范化。三是要切實做好cm信貸管理系統(tǒng)的推廣應(yīng)用工作,繼續(xù)抓好企業(yè)征信系統(tǒng)建設(shè)。
、大力防范新增貸款風險。一是把握好糧棉收購價格。對托市糧收購,要嚴格按照國家確定的收購價格發(fā)放貸款,防止低收高報、少收多報,加強庫存和銷售回籠資金的管理,及時收回貸款本息;對市場糧貸款,按照“購得進、銷得出、有盈利”的原則掌握發(fā)放。對棉花收購,繼續(xù)堅持貸款上限政策。要按照省分行的要求,督促企業(yè)按計劃均衡銷售棉花,避免形成新的庫存風險。二是要嚴格執(zhí)行辦貸各環(huán)節(jié)的管理要求。客戶經(jīng)理、前臺部門要盡職調(diào)查,后臺部門要盡職審查,確保貸款調(diào)查真實、全面,審查合規(guī)、完整,辦貸程序嚴密、合規(guī),嚴防伙同企業(yè)弄虛作假、套取貸款等道德風險。三是要狠抓各項風險防范措施的落實。要把庫存監(jiān)管、購銷企業(yè)建立“三金”等制度,以及棉花三方協(xié)議監(jiān)管等辦法認真落實到位,增強風險補償能力。要加強對貸款擔保的管理,確保擔保合規(guī)、合法、足值、有效。四是要加強風險監(jiān)測預(yù)警。要正確識別、科學計量信貸風險,重點加強對關(guān)鍵風險點的監(jiān)測,一旦發(fā)現(xiàn)風險苗頭,要按預(yù)案及時處置,盡快排除。
、大力加強貸后管理。一是要完善貸后管理辦法。要實現(xiàn)貸后管理向客戶管理的層次提升,注重從庫存管理延伸到物質(zhì)流和現(xiàn)金流管理,擴展到財務(wù)因素和非財務(wù)因素。要嚴格落實對客戶貸后檢查的頻率和內(nèi)容,準確判斷客戶財務(wù)狀況,綜合分析企業(yè)償債能力。要按照內(nèi)外部審計檢查提出的要求,進一步加強對財政墊付性貸款的管理,規(guī)范和完善臺賬登記,密切監(jiān)測工程進度,嚴格資金使用審批和撥付,確保專款專用。要切實加強到期貸款管理,嚴格執(zhí)行貸款展期規(guī)定,有效防止存量貸款劣變。二是要認真做好貸后評價工作。重點對大項目、大額度貸款進行貸后評價。要充分利用貸后評價結(jié)果,督促問題整改,指導后續(xù)貸款決策。一季度,要集中人力,對已支持的產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)開展一次全面的貸后評價,按風險等級進行分類,實行差別化管理,對風險大的企業(yè),要一企一策研究風險控制或退出辦法。三是要堅決防止和糾正重貸輕管的傾向。重點解決客戶經(jīng)理在貸后管理中存在的“錯位”問題。即客戶經(jīng)理貸后管理的工作重點和主要精力用在了內(nèi)部資料的整理和完善上,而不是去深入了解和管理客戶,貸后管理陷于重形式輕內(nèi)容、重過程輕結(jié)果的誤區(qū)。對此,各行要堅持營銷與管理并重,進一步明確客戶經(jīng)理貸后管理的責任,強化考核;信貸風險、內(nèi)審部門的信貸檢查要側(cè)重于對貸后管理情況、貸款質(zhì)量的評價。對貸后管理缺位、貸款形成風險的,要嚴格問責。
、大力清收盤活。一是突出抓好現(xiàn)金清收。要對不良貸款逐戶調(diào)查摸底,確定清收公司工作會上的講話稿重點,分解落實任務(wù),嚴格考核獎懲。要抓住地方金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)的機遇和我部支農(nóng)功能不斷增強的有利條件,借助政府力量,大力清收。同時,建立不良貸款分賬經(jīng)營、專業(yè)專人清收辦法,合理運用表外利息減免政策清收不良貸款。二是要創(chuàng)新盤活思路。進一步發(fā)揮信貸杠桿作用,引導、鼓勵產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、加工企業(yè)兼并重組傳統(tǒng)購銷企業(yè),活化不良貸款。對有成長潛力但財務(wù)暫時困難的,要適時予以支持,幫助企業(yè)走出困境,提高償債能力。三是要加大不良貸款處置力度。要積極開展以物抵債工作,并強化抵債資產(chǎn)管理,加快處置變現(xiàn)進度。對長期關(guān)停企業(yè),要研究破產(chǎn)程序,依法進行處置清收。要積極探索不良貸款打包出售的方法和路徑。要加強債權(quán)管理,嚴格防止企業(yè)逃廢我行債權(quán)、擠占挪用收購貸款。要充分發(fā)揮法律的支撐作用,注重運用法律手段做好資產(chǎn)保全、涉訴經(jīng)濟案件管理等工作。四是要全力推進呆賬核銷工作取得突破。去年總行核銷呆賬億元,省行.億元,而我部為零,呆賬準備金的提取與使用比例嚴重失調(diào),與我們?nèi)〉谝挥笮械牡匚粯O不相符。各行對此務(wù)必要高度重視,集中主要的領(lǐng)導精力和人財物資源,強力攻堅,力爭使呆賬核銷取得實質(zhì)性突破,有一個大的進展。今年,營業(yè)部將下達專門的呆賬核銷考核任務(wù),并成立了呆賬核銷工作攻堅領(lǐng)導小組,具體負責對此項工作的指導和督促。各行要按照破產(chǎn)類,關(guān)閉、撤銷、解散類,注銷、吊銷類等類型,澄清底子,有的放矢,重點突破;要依靠法律、會計事務(wù)所等機構(gòu),幫助完善核呆條件,規(guī)范核呆程序,高起點推進。五是要完善激勵機制。對不良貸款占比高的行,要把清收進度與商業(yè)性貸款掛鉤,實現(xiàn)貸款投放與不良資產(chǎn)處置的有機結(jié)合。在費用配置上,要單列一塊費用,對不良貸款和呆賬核銷任務(wù)完成好的單位和個人,單獨予以獎勵。六是加強監(jiān)測考核。以年底不良貸款余額為基準,鎖定基數(shù),建立臺賬,嚴密監(jiān)控。要嚴格落實不良貸款余額和占比控制計劃,只許降不許升。
(二)以會計基礎(chǔ)管理為核心,加強操作風險控制。總行已明確今年試點營業(yè)網(wǎng)點“綜合柜員制”,明年全面鋪開。在此銀行卡工作會議上的講話稿情況下,進一步夯實會計管理基礎(chǔ),切實防范一線柜面操作風險顯得尤為重要和迫切。一是要加強綜合業(yè)務(wù)會計系統(tǒng)管理。要加強對系統(tǒng)運行中風險點的排查,制定相應(yīng)的防范措施和應(yīng)急預(yù)案;要進一步細化操作標準,規(guī)范操作流程,保證系統(tǒng)的安全正常運行。二是要加大對會計基礎(chǔ)工作的監(jiān)督檢查力度。要充分發(fā)揮“營業(yè)網(wǎng)點會計操作遠程實時監(jiān)控系統(tǒng)”的作用,加大會計突擊檢查和專項檢查的力度,實現(xiàn)操作過程和操作結(jié)果的雙線監(jiān)管,使操作風險始終處于嚴密監(jiān)控之中。三是要一絲不茍地落實好各項會計規(guī)章制度。要嚴格落實不相容崗位分離、授權(quán)管理、坐班主任坐班和離崗授權(quán)等制度。管理人員必須維護制度的威嚴,操作人員必須視遵守制度為天職,不折不扣地把制度落實到位。
(三)以內(nèi)控建設(shè)為核心,加強總體風險控制。實施全面風險管理,離不開內(nèi)部控制的支撐和保障作用。一是要嚴格落實問責制。要抓好主責任人制度的落實,嚴格執(zhí)行總行內(nèi)控制度,明確內(nèi)部管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重要崗位的主責任人,建立健全全過程責任管理制度,形成有權(quán)必有責、用權(quán)受監(jiān)督、違規(guī)必追究的制約機制。二是要充分發(fā)揮審計在內(nèi)控建設(shè)的牽頭作用。要以防范風險為導向,加大專項審計的頻度、廣度和深度。要進一步擴大內(nèi)控綜合評價結(jié)果的運用,重在促整改、堵漏洞、出效果。三是要加強安全保衛(wèi)工作。要認真落實安全保衛(wèi)工作責任制,進一步強化安全防范教育,重點做好營業(yè)場所、印章、密碼、重要空白憑證等要害環(huán)節(jié)的風險防范。加強安全防范設(shè)施建設(shè),防范安全生產(chǎn)事故和金融刑事案件的發(fā)生,確保安全運營。
五、強化經(jīng)營管理,全力推動經(jīng)營效益再上新臺階
(一)進一步推進存款總量的持續(xù)增長。要強化“存款就是效益”理念,把大力組織存款作為有效降低經(jīng)營成本的油氣田公司三會上的講話稿首選路徑。一是要著力轉(zhuǎn)變存款業(yè)務(wù)增長方式。在增存手段上,要實現(xiàn)由靠發(fā)放貸款派生的存款增長模式向靠產(chǎn)品、靠服務(wù)的存款增長模式轉(zhuǎn)變,增強存款增長的可持續(xù)性;在增存結(jié)構(gòu)上,要實現(xiàn)由主要靠企業(yè)存款增長的單一增存格局向財政性存款、企事業(yè)存款、同業(yè)存款同步協(xié)調(diào)增長轉(zhuǎn)變,進一步優(yōu)化存款增長結(jié)構(gòu)。二是全面推進綜合營銷。在營銷產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)等新業(yè)務(wù)貸款過程中,存款營銷要同步跟進,挖掘存貸業(yè)務(wù)綜合效益;要把低風險財政墊付性貸款的使用與本地財政性專項存款相掛鉤,力爭成為代理財政性支農(nóng)資金撥付的主辦行,實現(xiàn)支農(nóng)資金存款的新突破;要通過承兌、貼現(xiàn)等產(chǎn)品的綜合營銷,帶動存款穩(wěn)定增長。三是大力組織同業(yè)存款。要牢固樹立“負債成本”觀念,把同業(yè)存款作為組織存款的重要方面,加強與轄內(nèi)金融機構(gòu)的合作,重點把農(nóng)村信用社作為營銷對象,建立長期的合作伙伴關(guān)系;要依據(jù)總行的利率定價指引,以差別化定價拓展營銷空間,強力度攻堅,突破性推進。特別是轄內(nèi)企業(yè)存款資源匱乏、潛力不大的行,要把大力組織同業(yè)存款作為優(yōu)化負債結(jié)構(gòu)、降低負債成本的主攻方向。
(二)進一步推動中間業(yè)務(wù)快速發(fā)展。一是要保持代理保險業(yè)務(wù)的持續(xù)增長。今年將有重點的選擇-家資信好、品種全、代理手續(xù)費優(yōu)的保險公司作為重點合作伙伴,整合保險資源,突出規(guī)模效應(yīng),提高代理業(yè)務(wù)的效益。要在做好壽險代理業(yè)務(wù)的同時,大力推行信貸客戶抵押貸款雙單運作制,把新增貸款抵押財產(chǎn)的投保作為貸款審查的必要項目,加大財險業(yè)務(wù)的拓展力度,促進財險代理業(yè)務(wù)的跨越式發(fā)展。二是要積極拓展新的中間業(yè)務(wù)。重點營銷銀行承兌匯票業(yè)務(wù),適時開辦代收代付業(yè)務(wù),努力拓展新的收入渠道。三是要抓好固定資產(chǎn)租賃業(yè)務(wù)收入。
(三)進一步提高資金計劃管理水平。以信貸計劃和資金兩種資源的有效銜接和優(yōu)化配置為目標,強化資金計劃分類管理。在信貸計劃的配置上,對政策性貸款和商業(yè)性糧棉油收購貸款計劃,要及時安排、足額保證;對商業(yè)性非收購貸款要區(qū)別對待、擇優(yōu)安排,重點向資產(chǎn)質(zhì)量高、經(jīng)營效益好的行傾斜。在信貸計劃的執(zhí)行上,實行彈性管理,通過早發(fā)展早配置計劃、遲發(fā)展調(diào)劑計劃、不發(fā)展收回計劃手段,加強行際間、項目間的規(guī)模調(diào)控,促進信貸計劃均衡實施,提高信貸計劃資源的使用效率。要以提高資金使用效益為核心,進一步加強資金分類管理。在資金使用上,實行約期管理,改進資金占置費收取辦法,促進提高資金使用預(yù)測的準確性。在資金經(jīng)營上,建立資金運營成本評價機制,通過資金收益銀行年初工作會議上的講話稿與成本分析,定期評價各行資金使用水平,加速資金周轉(zhuǎn)。在資金管理上,建立資金分級審批制度,明確分級審批職責,規(guī)范資金請調(diào)流程。
(四)進一步加強財務(wù)管理。一是著力抓好收息工作。繼續(xù)堅持財政補貼收息和糧棉銷售收入中收息兩手抓,嚴格落實收息責任制。當前首先要抓好去年集中下?lián)?、目前滯留在賬戶的財政補貼資金的分解、收息工作,同時要加大協(xié)調(diào)力度,積極做好新增財務(wù)掛賬中地方財政貼息的撥補到位和收息。糧棉銷售回籠貨款到賬后,要嚴格落實“先收回貸款本息、后留作企業(yè)費用”的要求,切實提高從企業(yè)銷售收入中收息的比重。要圍繞收息率偏低的貸款品種和欠息大戶,建立臺賬,落實責任,因企施策,全力清收,堅決遏制欠息增加的勢頭。二是優(yōu)化財務(wù)資源配置。各行要牢固樹立成本控制意識、成本效益理念和費用計劃管理觀念,進一步加強費用管理,優(yōu)化支出結(jié)構(gòu),做到有保有壓,嚴格控制非業(yè)務(wù)經(jīng)營性支出。要建立健全財審會工作運作程序,規(guī)范大額費用開支的決策流程,強化民主管理,確保財務(wù)開支合法、合規(guī)、合理。按照省分行的要求,今年對縣支行繼續(xù)實行財務(wù)“報審制”,部分行試行“報賬制”,進一步提升核算層次;對新增貸款呆賬準備金等大項支出分解各行,以真實反映各行的經(jīng)營業(yè)績。三是加強固定資產(chǎn)管理。實行固定資產(chǎn)計價管理,加大對閑置固定資產(chǎn)的處置力度,進一步優(yōu)化固定資產(chǎn)結(jié)構(gòu)。
(五)進一步改革業(yè)績考評體系。一是完善支行分類管理綜合考評辦法。根據(jù)“總體穩(wěn)定、更加合理”的原則,適當年終總結(jié)評比工作會議上的講話調(diào)整項目設(shè)置和權(quán)重分值,進一步加大考評結(jié)果與各行經(jīng)濟利益的掛鉤力度。二是改進經(jīng)營績效考評體系??傮w上與省分行新的經(jīng)營績效考核模式對接,即改變單純績效指標考核,實行定量指標、定性指標和監(jiān)測指標三大類綜合考評;在考評方法上,減少貢獻分值,提高進步分值和計劃完成分值,更加合理體現(xiàn)各行當年的工作績效;在考評結(jié)果的掛鉤上,為當年增量費用的%、全部經(jīng)營績效獎以及增量工資。要通過支行分類管理和經(jīng)營績效雙線考核,有效拉大不同類別的支行員工工資差距,進一步激發(fā)活力,催生動力。三是實施多層次專項獎勵。在繼續(xù)設(shè)立“利潤完成突出貢獻獎”的同時,以年各行在全省績效考評中的排序為標尺,增設(shè)“經(jīng)營績效進步獎”,對本年度在全省監(jiān)測考評中綜合排名,以及效益、規(guī)模、質(zhì)量三類單項排名位次前移的,視上升的幅度分別予以適當?shù)莫剟?,鼓勵各行提速發(fā)展、爭先升位。
(六)進一步完善全員激勵約束機制。一是強化對支行領(lǐng)導班子成員的激勵約束。今年,將對各行班子成員的工資上收一級管理,按照業(yè)績考核結(jié)果發(fā)放。同時,對在同業(yè)存款、銀行承兌匯票、呆賬核銷等方面率先取得突破或成效顯著的,給予班子成員一定的獎勵。二是強化全員激勵約束。要按照總行“基本工資執(zhí)行國家標準,活工資在總量調(diào)控下實行績效掛鉤、層級權(quán)重計取、崗位考核到人”的收入分配制度改革要求,進一步量化崗位目標,強化績效考核,嚴格獎懲兌現(xiàn),真正拉開員工個人之間的收入差距,切實體現(xiàn)干與不干、干多干少、干好干壞不一樣。三是建立和完善客戶經(jīng)理業(yè)績考核辦法。從今年起,要建立健全以貸款、存款、中間業(yè)務(wù)營銷以及收息為主要內(nèi)容,包括客戶維護、貸后管理、客戶服務(wù)等更加全面的客戶經(jīng)理績效考評體系,逐步探索以客戶綜合貢獻度為標準對客戶經(jīng)理進行考核和績效掛鉤的辦法。對做出突出貢獻的客戶經(jīng)理,將予以重獎。
六、大力推進企業(yè)文化建設(shè),努力實現(xiàn)管理境界的新跨越
今年,是總、分行提出全面推進企業(yè)文化建設(shè)的一年。全行上下要通過大力推進企業(yè)文化建設(shè),統(tǒng)一全員思想,提高全員素質(zhì),強化執(zhí)行意識,提升管理境界,確保全面完成全年各項工作目標。
(一)要通過加強企業(yè)文化建設(shè),進一步確立現(xiàn)代銀行的經(jīng)營管理理念。隨著業(yè)務(wù)的不斷拓展,學習掌握一系列現(xiàn)代銀行的新理念、新知識,是擺在全行干部員工特別是各行領(lǐng)導干部面前的緊迫任務(wù)。要在全行上下大力強化有效發(fā)展的理念、全面風險管理的理念、以客戶為中心的服務(wù)理念、成本效益的理念等,使全行員工牢固樹立科學的發(fā)展觀,正確認識和處理速度、規(guī)模與質(zhì)量、效益的關(guān)系,正確認識和處理業(yè)務(wù)發(fā)展與風險控制的關(guān)系,辯證看待和處理嚴格管理與推進發(fā)展的關(guān)系,切實防止和糾正怕?lián)熑?、明哲保身而因噎廢食、消極無為,以及不顧風險、放松管理而片面擴張、盲目發(fā)展兩種傾向,為實現(xiàn)又好又快發(fā)展奠定良好的思想基礎(chǔ)。
(二)要通過加強企業(yè)文化建設(shè),進一步促進黨的建設(shè)和班子建設(shè)。繼續(xù)深入開展“四好”班子創(chuàng)建活動,全面加強農(nóng)村商業(yè)銀行龍華支行領(lǐng)導講話稿領(lǐng)導干部的思想作風、學風、工作作風、領(lǐng)導作風、生活作風建設(shè),努力實現(xiàn)領(lǐng)導干部作風的進一步轉(zhuǎn)變。繼續(xù)抓好保持共產(chǎn)黨員先進性長效機制的完善和落實,扎實推進黨的基層組織建設(shè),激發(fā)組織活力。要認真學習貫徹胡錦濤同志在中紀委七次全會上的重要講話精神,進一步加強黨風廉政建設(shè)。按照標本兼治、綜合治理、懲防并重、注重預(yù)防的方針,切實抓好懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè),建立完善治理商業(yè)賄賂長效機制,嚴格執(zhí)行省分行印發(fā)的廉潔辦貸若干規(guī)定和銀企共創(chuàng)廉潔環(huán)境協(xié)議書等規(guī)定,加大源頭反腐力度,防范各類違法、違紀、違規(guī)行為的發(fā)生,確保依法合規(guī)、平安和諧、持續(xù)健康發(fā)展。
(三)要通過企業(yè)文化建設(shè),進一步提高隊伍素質(zhì)。一是要通過履職能力考核來使用干部。從經(jīng)營業(yè)績、基礎(chǔ)管理、案件防范等方面對干部進行全方位考核,對履職好的,要給予表彰獎勵;對出了問題的(如發(fā)生案件或違規(guī)違紀的)、打了敗仗的(如工作目標沒完成或等級行管理中降級的),要給予警示乃至淘汰。二是要通過業(yè)績評價來選拔干部。要抓好省分行已出臺的《關(guān)于建立員工業(yè)績檔案的意見》的落實,為后備干部準入、干部選拔任用、獎懲和職稱評聘提供依據(jù)。三是進一步加大員工培訓力度。適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展、管理創(chuàng)新的要求,結(jié)合員工持證上崗工作的推行,大力實施分層培訓。按照領(lǐng)導干部層、客戶經(jīng)理層、普通員工層分層次制定培訓計劃,明確不同層次員工培訓的內(nèi)容和重點,增強實效性。要以公共關(guān)系能力、客戶維護能力、產(chǎn)品推介能力和風險管理能力為重點,切實抓好客戶經(jīng)理的長期性、系統(tǒng)性、專業(yè)性培訓,加快培養(yǎng)一支高素質(zhì)的客戶經(jīng)理隊伍。
(四)要通過加強企業(yè)文化建設(shè),進一步構(gòu)建和諧銀行。要完善以職代會為基本形式的民主管理制度,聽民聲、納民意,民主決策,和諧共事。要大力推行行務(wù)公開,充分尊重員工的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。要切實做好收入分配制度改革過程中的穩(wěn)定工作。要通過深入細致的思想政治工作,增進員工對改革的理解;在績效考核上,做到公開、公平、公正,以業(yè)績論薪酬,真正使多得的人硬氣、少得的人服氣。
(五)要通過加強企業(yè)文化建設(shè),進一步樹立品牌形象。各行要按照總行《企業(yè)文化建設(shè)實施意見》和我部《省銀行卡工作情況報告發(fā)言》的要求,學習借鑒他行的先進做法,結(jié)合本行實際,創(chuàng)造性地開展企業(yè)文化建設(shè)。在月底前完成視覺形象建設(shè),統(tǒng)一內(nèi)外部標識;各個專業(yè)要結(jié)合自身特點,提煉專業(yè)理念,制定行為規(guī)范,形成富有個性的專業(yè)文化,構(gòu)建起時代特色濃、個性特色強、符合我部實際、適應(yīng)現(xiàn)代銀行要求、具有農(nóng)發(fā)行鮮明特色的文化體系。重點加強制度文化建設(shè),特別是要針對當前干部職工工作作風中存在的突出問題,制定相應(yīng)的鐵律,用嚴格的制度管人,用嚴厲的處罰糾風,樹立和維護營業(yè)部的形象。營業(yè)部要加強對全轄企業(yè)文化建設(shè)工作的督促、指導和檢查,把創(chuàng)建成效納入先進單位評比、年度綜合考評、領(lǐng)導班子考核的重要內(nèi)容,對成效顯著的行給予表彰和獎勵。要加強與新聞媒體的協(xié)調(diào)與合作,充分利用報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體,加強農(nóng)發(fā)行的形象宣傳、產(chǎn)品宣傳、支農(nóng)成效宣傳,進一步提高“建設(shè)新農(nóng)村的銀行”品牌的認知度和社會影響力。
同志們,我們已經(jīng)站在新的歷史起點,正在向更高的目標邁進。面對光榮而艱巨的任務(wù),展望美好燦爛的前程,我們豪情滿懷,信心百倍。全行上下要始終堅持科學發(fā)展觀,協(xié)力同心,奮發(fā)圖強,勇于拼搏,敢于勝利,不斷開創(chuàng)我部各項工作的新局面!
省銀行卡工作情況報告發(fā)言
一、近年來我省銀行卡工作取得顯著成績
武漢市作為全國金卡工程第二批試點城市,自年開始在政工會議上的講話稿啟動以來,全省深入推進銀行卡聯(lián)網(wǎng)通用,大力改善銀行卡受理環(huán)境,積極創(chuàng)建民族銀行卡品牌,全面推動銀行卡產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展,初步形成了政府領(lǐng)導重視、人民銀行組織、成員機構(gòu)支持、特約商戶滿意、銀聯(lián)協(xié)調(diào)實施的建設(shè)模式,建立了全省統(tǒng)一的銀行卡跨行交換網(wǎng)絡(luò)和專業(yè)化服務(wù)體系。
(一)全省聯(lián)網(wǎng)通用地域覆蓋面不斷擴大
年底,武漢銀行卡跨行交易網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)總經(jīng)理在分公司學習會議上的講話正式開通運行,打破了湖北省各商業(yè)銀行在銀行卡應(yīng)用上各自為政的格局。年,中國銀聯(lián)湖北分公司成立,用不到兩年時間實現(xiàn)了省內(nèi)所有二級地市聯(lián)網(wǎng)通用。到年底,全省所有縣級市也全部實現(xiàn)了聯(lián)網(wǎng)通用。五年來的不懈努力,湖北省實現(xiàn)了以公司工作會上的講話稿統(tǒng)一扣率,統(tǒng)一簽約為特征的銀行卡市場聯(lián)合;以統(tǒng)一營銷,統(tǒng)一培訓為內(nèi)容的銀行卡業(yè)務(wù)聯(lián)合,以統(tǒng)一布機,統(tǒng)一維護為形式的銀行卡服務(wù)聯(lián)合,銀聯(lián)和各入網(wǎng)行實現(xiàn)了利益互盈的良好格局。
(二)特約商戶和受理領(lǐng)域不斷增加
隨著銀行卡聯(lián)網(wǎng)通用的不斷深入,湖北省受理市場建設(shè)也取得了明顯成效,銀行卡受理環(huán)境不斷得到改善。一是以漢正街為代表的武漢市專業(yè)化市場受卡率達到%以上。目前漢正街商戶均以是否能夠接受刷卡作為衡量自身形象的重要標志。中央電視臺、新華社等全國媒體對此進行了詳細報道。二是可銀行卡工作會議上的講話稿受理銀行卡的商戶遍布全省各大區(qū)域,特別是重要旅游景區(qū),如宜昌三峽的食住行購游、十堰武當山、襄樊的古隆中等景區(qū)。三是受理銀行卡的行業(yè)已擴展到通信、煙草、汽車、石油、醫(yī)療、保險等領(lǐng)域。四是銀行卡業(yè)務(wù)呈現(xiàn)加速發(fā)展趨勢。一方面,實現(xiàn)了跨行交易量飛速增長:年到年,全省銀行卡pos年交易金額由億元增加到億元,增長倍;atm交易筆數(shù)由萬筆增加到萬筆,增長倍。另一方面,實現(xiàn)了發(fā)卡和受理市場的超常規(guī)發(fā)展。全省銀行卡發(fā)卡量由年的萬張增加到目前的萬張,聯(lián)網(wǎng)atm由聯(lián)網(wǎng)之初的臺發(fā)展到臺。發(fā)展銀行卡特約商戶家,安裝直聯(lián)pos機臺,比聯(lián)網(wǎng)之初翻了油氣田公司三會上的講話稿倍和倍。
(三)銀聯(lián)標準卡發(fā)卡量快速增長
銀聯(lián)標準卡是中國銀行業(yè)共有的品牌,是擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的銀行卡?;仡檹哪晡覈l(fā)卡以來,中國在多年的發(fā)卡歷程中,我們所發(fā)行的銀行卡中多數(shù)采用國外銀行卡組織的標準,每年需要向國外發(fā)卡組織交付大量的品牌費用。中國銀聯(lián)成立后,在人民銀行的直接領(lǐng)導下,扛起民族品牌的大旗,向國際標準化組織申請了“”字頭的銀聯(lián)標準卡,從年正式向社會推行。經(jīng)過年多的時間,全國已經(jīng)發(fā)行了“”銀聯(lián)標準卡.億張。我省發(fā)行銀聯(lián)標準卡工作得到了政府各級部門和人民銀行武漢分行的大力支持,也得到了各家發(fā)卡銀行的積極響應(yīng)。目前全省已經(jīng)有家金融機構(gòu)發(fā)行“”銀聯(lián)標準卡,其中有家銀行發(fā)行了銀聯(lián)標準貸記卡。今年-月份,我省新增發(fā)卡總量萬張,其中銀聯(lián)標準卡萬張,占全省新增銀行年初工作會議上的講話稿發(fā)卡量的%,銀聯(lián)標準卡的發(fā)卡勢頭良好。
(四)跨行系統(tǒng)運行效率不斷提高
系統(tǒng)運行質(zhì)量的好壞是銀行和銀聯(lián)生存的基礎(chǔ),在各行不懈的支持和配合下,湖北省跨行交易成功率已達.%,位列全國第五名。湖北分公司與各入網(wǎng)銀行建立了業(yè)務(wù)通報、系統(tǒng)運行質(zhì)量評比等制度,成立了聯(lián)動電話服務(wù)中心和湖北省跨行交易爭議處理辦公室;制定了《年終總結(jié)評比工作會議上的講話》,定期組織入網(wǎng)銀行推廣資金結(jié)算方面好的經(jīng)驗和做法,使聯(lián)網(wǎng)通用效果、差錯處理效率以及資金清算速度明顯提高,使持卡人切實感受到“通用、好用”。
(五)業(yè)務(wù)品種和服務(wù)功能不斷創(chuàng)新
在加快銀行卡傳統(tǒng)業(yè)務(wù)發(fā)展的同時,我省還特別注重銀行卡業(yè)務(wù)創(chuàng)新,不斷開發(fā)新產(chǎn)品,滿足市場需要。公用事業(yè)代收費系統(tǒng)應(yīng)用領(lǐng)域日益擴大,實現(xiàn)了水費、電費、保險費等公用收費項目的統(tǒng)一扣繳;手機支付業(yè)務(wù)得到快速發(fā)展,已實現(xiàn)繳納手機話費、查詢農(nóng)村商業(yè)銀行龍華支行領(lǐng)導講話稿余額、手機購電子卡等功能。同時,以銀行卡為基本賬戶的“電話銀行”、“手機銀行”以及銀行卡自助繳費終端也日益被人們所接受。
行長發(fā)言稿財富篇十一
教師節(jié)發(fā)言稿
尊敬的各位領(lǐng)導,老師們:
大家上午好!
沐浴著九月的金風,伴隨著新學年的來臨,我們又迎來了一個令人感動而神圣的日子——第34個教師節(jié)。值此喜慶佳節(jié)之際,感謝中心校領(lǐng)導給我這次發(fā)言的機會,我的發(fā)言也不是什么經(jīng)驗之談,只是懷著感恩的心表達一下我的心聲。
俗話說:“家和萬事興”,作為中心小學這個大家庭中的一員,我更加認為是“校和萬事興”。
一、二等獎獲得者讓出,就從三等獎中“算”出。
在這樣一個平等團結(jié)的大家庭中,人與人之間相互尊重、相互理解、和諧融洽,從而建立起發(fā)展人的主體性,提升人生價值,富有人文情懷,具有創(chuàng)新活力與團隊精神的教師隊伍。在這個和諧的大集體中,我們有主動跨年級代課的王碩老師;有任勞任怨,兼任兩個班級數(shù)學課和班主任的邵敏老師;有在教學中積極上課,教學成績優(yōu)異的崔喆老師、白鳳美老師、李雙雙老師、王齊英老師、董傲依老師;有親生愛生,筆耕不輟,天天堅持寫教育日記的劉麗麗老師;有堅持批改學生作文,一學年敲打出40多篇作文稿的張世立老師;更有事業(yè)心強,勤學奮進,充滿生機和活力的一批年輕教師:徐雪輝、化文娟等。
再創(chuàng)美好的明天!
最后再次祝全體教師節(jié)日快樂!
祝在座的各位身體健康,工作順利,事業(yè)有成,家庭幸福。
單縣徐寨鎮(zhèn)中心小學校長:吳本省
行長發(fā)言稿財富篇十二
尊敬的各位老師、親愛的同學們:
大家好!我是你們的新校長----葉良進。
當盛夏的躁熱漸漸褪去,當金桂的馨香飄逸悠遠,我們金田小學全體師生,經(jīng)過一個假期的休整,相聚在這里,迎來了一個新的學年,開始了新的學習生活。今天我們隆重集會,召開新學期開學典禮,這是一次迎新會,又是一次加油會、動員會!首先讓我們以熱烈的掌聲,對剛進入金田小學學習的一年級小朋友,以及其他年級的轉(zhuǎn)學生表示熱烈的歡迎。再過幾天,就是我國第34個教師節(jié),在這里讓我們以熱烈的掌聲,向辛勤哺育我們的全體教師致以節(jié)日的問候和崇高的敬意!秋天從來都屬于辛勤耕耘的人們。在剛剛過去的一學年里,全校師生齊心協(xié)力、負重奮進、辛勤工作、努力拼搏,在教育教學質(zhì)量和師生隊伍建設(shè)方面都取得了可喜的成績,教育教學秩序井然,管理機構(gòu)運轉(zhuǎn)正常。文明的校風,勤奮的學風逐步形成。畢業(yè)班成績喜人,三位同學通過自身刻苦努力,奮力拼搏,被安福一中錄取,成就了希望。這些讓我們贏得了教育主管部門的肯定,家長的信賴和社會的贊譽。
老師們,同學們,過去的成績是鞭策我們前進的動力,新的學期,新的開始,帶來了新的挑戰(zhàn),也孕育新的希望與憧憬,面對這一更為緊張和富有挑戰(zhàn)性的學習與工作,我們每一位教師、學生都應(yīng)站在新的起跑線上認真審視自己,以滿腔的熱情投入到新學期的工作與學習中去,為實現(xiàn)自身的目標而奮斗、拼搏!在此,我祝愿并相信我們每一位師生都能以自己的勤奮與智慧書寫新學年學習與工作的滿意答卷。
借今天的機會,給我們的同學提幾點要求和希望。首先要加強安全防范意識。人的生命對于其它任何事情來說,無疑是最重要的。因此,我們務(wù)必要萬分重視安全工作,上學的路上要嚴格遵守交通規(guī)則,嚴禁在上學、放學的路上玩耍、追逐。乘車的同學要文明乘車。在校時,必須嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度,嚴禁在教室里、走廊上、活動場所追逐打鬧,嚴禁玩弄電器插座和開關(guān)、消防栓等有危險的設(shè)備,嚴禁把有危險的玩具帶到學校玩耍,嚴禁玩危險的游戲。
其次,培養(yǎng)良好的習慣,提升自己的素養(yǎng)。要培養(yǎng)勤儉節(jié)約、愛護公物的良好品格,把學校的水電、用品看作自己家里的一樣愛護,看到有浪費學校水電或破壞公物的現(xiàn)象,每一個人都有責任加以制止或批評。要培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習慣,繼續(xù)保持學校整潔、美觀的環(huán)境。嚴禁隨地吐痰、隨地亂扔紙屑、果殼、包裝袋等垃圾。少先隊仍然要加強督查。嚴禁在墻面等建筑物上涂抹。要培養(yǎng)相互關(guān)心、助人為樂等好品質(zhì),讓學校真正成為我們學習的樂園,精神的家園。
另外,要認真學習。小學是人生的黃金時代,良好的開端是成功的一半。只有從小努力,好好學習,才能為將來奠定堅實的基礎(chǔ)。希望你們用認真作槳,用堅持作帆,駕駛著知識的小舟在老師的引導下到達成功的彼岸。尤其是畢業(yè)班的同學,更要認清形勢,刻苦學習?!痹噯柸松苡袔谆夭?此時的你們,匯集了老師們更多的目光,傾注了家長更多的心血,你們將擔負著希望,開始最后一年的沖刺!選擇了讀書,就得不負父輩兄長的沉甸希望,對得起自己的錚錚傲骨,通過努力去實現(xiàn)那志存九天的壯懷理想。我希望你們在小學最關(guān)鍵的一年里,明確目標、增強信心、刻苦學習,科學安排時間,堅持不懈地努力拼搏,跨進理想的大學和高中殿堂。
同學們、老師們,讓我們快樂學習,幸福成長!勤奮鉆研,實現(xiàn)夢想!愿我們的校園成為大家最溫馨的“家園”和“樂園”,成為“文化園”!最后祝同學們學習進步,健康快樂!祝老師們身體健康,事業(yè)成功!
行長發(fā)言稿財富篇十三
同志們:
今天會議的主要任務(wù)是,全面貫徹落實全省、全州消防工作會議精神。在全面總結(jié)去年消防工作的基礎(chǔ)上,安排部署今年的消防工作任務(wù),切實采取有效措施推動消防工作特別是農(nóng)村消防工作實現(xiàn)根本好轉(zhuǎn)。剛才,管丹同志總結(jié)了20xx年和20第一季度消防工作,安排了年全年消防工作,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、行業(yè)部門、社會重點單位與縣政府簽訂了2017年消防工作目標責任書,大家要抓好貫徹落實。下面我講三點意見。
一、肯定成績,充分認清消防工作形勢
20xx年,全縣消防工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下,在各單位、部門的共同努力下,全縣農(nóng)村消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、農(nóng)村消防隊伍滅火救援能力得到大幅提升。全面將消防工作納入“五戶聯(lián)?!本C合治理管理體系,有效遏制了農(nóng)村火災(zāi)頻發(fā)和火燒連營的局面,農(nóng)村消防工作逐漸形成以村民自防自救為主,政府部門指導幫助為輔的防控模式。一年來,全縣未發(fā)生1起“火燒2戶以上”的火災(zāi)。
在肯定成績的同時,我們也要清醒地認識到我縣消防工作仍然存在不少問題,公共消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與經(jīng)濟社會發(fā)展不相適應(yīng)、消防安全保障能力與群眾的安全需求不相適應(yīng)、消防管理水平與現(xiàn)代社會管理要求不相適應(yīng),一些機制性、體制性和保障性問題仍未得到根本解決。具體表現(xiàn)在:一是火災(zāi)頻發(fā),造成群眾因災(zāi)返貧。20xx年全縣共發(fā)生其他火災(zāi)13起(上報2起),分別是:龍泉鎮(zhèn)9起,死亡人1人,興仁鎮(zhèn)1起,揚武鎮(zhèn)3起。9戶人家30余人因災(zāi)返貧,給受災(zāi)群眾在生活和生產(chǎn)上造成較大影響。二是消防安全工作責任認識不到位。重經(jīng)濟發(fā)展、輕安全管理的傾向在一些地方和行業(yè)還比較突出;街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等基層消防安全管理組織不健全,消防安全“網(wǎng)格化”管理工作不細致;一些社會單位消防安全主體責任落實不到位,單位消防安全“戶籍化”管理形同虛設(shè)。三是農(nóng)村火災(zāi)防御能力提升緩慢?!掇r(nóng)村消防安全三年行動計劃》推進緩慢,特別是農(nóng)村電改工作從整體推進到現(xiàn)在,鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村對電改工作督促管理不到位,導致電改質(zhì)量參差不齊。此外,村寨各項消防建設(shè)欠賬嚴重,重點單位消防“四個能力”建設(shè)沒有落到實處。四是消防器材維護保養(yǎng)不到位。近年來縣政府不斷加大經(jīng)費投入配置農(nóng)村消防設(shè)施器材,但部分村寨對配發(fā)的消防器材不及時保養(yǎng),配備的消防機動泵、消防水帶等器材損壞,導致發(fā)生火災(zāi)時,不能正常使用。五是消防宣傳教育培訓不到位。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織開展消防安全宣傳培訓工作不扎實、不深入,大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部、村委會負責人、義務(wù)消防隊員對基本的消防設(shè)施器材都不會操作使用。村寨固定消防宣傳標語、展板設(shè)施欠缺,培訓演練開展效果不明顯、人員不普及,農(nóng)村志愿消防隊伍整體素質(zhì)亟待提高。
二、強化措施,確保全縣消防工作形勢高度穩(wěn)定
根據(jù)州政府去年研究制定了“州八條”,我縣出臺了《丹寨縣農(nóng)村消防安全工作十條要求》、《關(guān)于嚴肅農(nóng)村消防安全工作責任追究的通知》,并把農(nóng)村消防工作納入“五戶聯(lián)?!本C合治理,取得了一定效果,但總體與縣委、縣政府的要求還有一定差距,全縣各級各部門務(wù)必要深入反思,找準農(nóng)村消防工作的薄弱環(huán)節(jié),加大力氣進行全面加固。
(一)建立健全責任防控體系。要按照“黨政同責、一崗雙責、失職追責”的要求,建立主要領(lǐng)導為第一責任人,分管領(lǐng)導為直接責任人的消防責任體系,層層簽訂責任狀、層層壓實責任。全縣上下要構(gòu)建“政府統(tǒng)一領(lǐng)導、部門行業(yè)監(jiān)管、第三方助推、單位自我管理”的多要素消防管理新模式,切實把企業(yè)的主體責任、部門的監(jiān)管責任、黨委和政府的領(lǐng)導責任落到實處??h政府辦要抓緊研究制定鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導,部門齊抓共管,村民委員會組織管理,村民群眾共同防范的農(nóng)村消防工作機制。建立“縣負責、鄉(xiāng)落實、村為主”的農(nóng)村消防工作責任機制。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要明確消防工作專職分管領(lǐng)導和人員工作職責,細化村、組、戶消防工作責任,落實消防工作網(wǎng)格化管理,建立消防工作檔案。明確包保人員、駐村人員農(nóng)村消防工作職責。組建村寨志愿消防隊、制定專兼職消防隊伍滅火預(yù)案并每月組織演練。村委會每季度要組織村民開展初期火災(zāi)撲救、逃生自救、應(yīng)急疏散演練,每月對所有村民集中進行消防教育,每周要開展村寨防火巡查和入戶檢查,每天落實鳴鑼喊寨。
(二)切實強化依法監(jiān)管。鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府及其有關(guān)部門要認真貫徹落實《消防法》和《安全生產(chǎn)法》,切實加強對消防安全的依法監(jiān)管??h相關(guān)部門要開展農(nóng)村消防專項督導行動。每季度要對鄉(xiāng)(鎮(zhèn))消防工作進行督導檢查,對50戶以上村寨進行抽查。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要開展農(nóng)村消防“八個必查”專項行動。每月要對村委會落實消防工作情況進行督導檢查,對轄區(qū)30戶以上村寨按照“八個必查”要求開展消防檢查。公安部門要按照消防工作職責,加強對派出所列管單位以及轄區(qū)內(nèi)“九小”場所的監(jiān)督檢查管理力度。質(zhì)監(jiān)、工商、消防等部門要開展消防產(chǎn)品質(zhì)量聯(lián)合檢查行動。嚴格按照各自職責加強對消防產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督檢查,建立協(xié)同監(jiān)督管理機制,提高監(jiān)管效率。消防部門和重點單位要開展好“四個能力”建設(shè)“回頭看”和“紅劍行動”專項整治。要切實加強消防安全重點單位的檢查和管理,堅決預(yù)防重特大火災(zāi)事故發(fā)生。
(三)加大“物防”投入。物防是做好消防工作的基石。住建、發(fā)改、財政等部門要抓緊編制“十三五”消防規(guī)劃,將消防安全布局、消防供水、消防車通道、消防通信、消防裝備等納入國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃體系,做到同步規(guī)劃、同步實施。按照“分類指導、分級管理,保護一批、改造一批、搬遷一批”的總體思路,精準制定全縣控制性規(guī)劃和村寨修建性規(guī)劃。財政部門要根據(jù)州財政部門意見盡快牽頭制定全縣農(nóng)村消防建設(shè)基金建立使用工作方案,把政府財政投入及其他資金整合起來,形成基金、銀行、保險及群眾自籌費用相結(jié)合的利益共同體,解決農(nóng)村消防建設(shè)資金問題。要抓住今年省政府把我縣2個傳統(tǒng)村落消防改造列入“十件民生實事”的契機,加快推進工作進度,積極爭取上級投入,保證農(nóng)村消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)到位。要加強扶貧政策整合,抓好項目整合、資金整合、建設(shè)整合,千方百計拓寬消防建設(shè)資金來源渠道。
(四)抓好“群防”環(huán)節(jié)。群眾的有效發(fā)動和主動參與是農(nóng)村火災(zāi)防范的關(guān)鍵,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要多想辦法,在群防群治上下功夫。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村寨要將消防安全納入村規(guī)民約,確保每1個村都有村規(guī)民約及防火安全公約,實現(xiàn)消防安全責任“入戶”,繼續(xù)推廣“五戶聯(lián)保”、“一三五應(yīng)急聯(lián)動”等行之有效的工作措施,真正構(gòu)建起村寨消防安全聯(lián)防聯(lián)動體系。進一步強化村寨“三大員”、村寨專職、志愿消防隊伍建設(shè),落實必要的編制、經(jīng)費和保障,確保隊伍相對穩(wěn)定,提升防范、救援能力,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心村要建立1支人員相對固定的專職消防隊伍,各村要有1支志愿消防隊伍。要繼續(xù)堅持和發(fā)揚“鳴鑼喊寨”、“掃寨”等傳統(tǒng)的群防群治手段,把火災(zāi)防控融入民俗文化活動,做到落地生根。同時,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府和宣傳、民政、教育、農(nóng)業(yè)、文化、衛(wèi)計、安監(jiān)、新聞出版廣電等部門要將消防安全宣傳教育納入本級工作考評重要內(nèi)容,督促行業(yè)、系統(tǒng)、單位開展“四個能力”建設(shè)回頭看工作,落實“一懂三會”和“三提示”要求。要依托村級廣播、固定宣傳欄、圖書室等,建立穩(wěn)固的農(nóng)村消防宣傳陣地。充分發(fā)揮新媒體的優(yōu)勢,利用微博、微信等宣傳媒介,提高廣大群眾的消防安全意識,提高公眾自救互救能力和滅火水平。
三、進一步強化保障力度,確保各項工作順利開展
堅持發(fā)展與保障同步進行,進一步加大對消防工作的組織領(lǐng)導,加大投入力度,強化人力保障,狠抓紀律保障,千方百計促進消防工作特別是農(nóng)村消防工作穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。
第一,加強組織領(lǐng)導。各縣鎮(zhèn)黨委政府要認真落實“黨政同責、一崗雙責、失職追責”的工作要求,堅持把消防安全工作與各項行政工作和經(jīng)濟工作同部署、同實施、同檢查、同總結(jié),召開專題會議,將責任層層細化,層層分解,做到責任到崗,任務(wù)到人,落實縣包鄉(xiāng)、鄉(xiāng)包村、村包組、組包戶的“四級包保責任”,定期召開公共安全聯(lián)席會議,定期研判消防工作形勢,及時解決存在的問題,嚴防消防安全監(jiān)管出現(xiàn)“真空”。
第二,強化事前和事后責任追究。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府要前移防控和問責關(guān)口,注重對消防責任落實情況的檢查督辦,強化對履職不作為的問責懲處,將事故苗頭消除在事故之前。對工作落實不到位,安全隱患突出,發(fā)生火災(zāi)事故的,要按照干部管理權(quán)限,堅決進行組織處理。
第三、重點解決重建設(shè)、輕管理問題。一是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要在5月底前對農(nóng)村消防管網(wǎng)、消防水池進行一次全面檢查,對對已損壞的消防設(shè)施進行修復,確保消防水池蓄滿水,消防管網(wǎng)暢通;二是在7月底前,以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位,開展一次消防設(shè)施使用和滅火應(yīng)急演練培訓,切實提升農(nóng)村志愿消防隊伍滅火救援能力;三是切實加強農(nóng)村室內(nèi)電器線路亂拉亂接問題,在6月底前,各村寨必須明確1名農(nóng)電工,負責本村室內(nèi)電器線路的維護管理,配備基本的電工工具,隨時解決群眾需要增加線路、更換線路的需求,避免亂拉亂接現(xiàn)象發(fā)生,夯實農(nóng)村電改工作成果。
同志們,2017年是全面深化改革的關(guān)鍵之年,又是“十三五”規(guī)劃建設(shè)的開局之年,消防工作任務(wù)繁重而艱巨,讓我們在縣委縣政府的堅強領(lǐng)導下,振奮精神,真抓實干,努力推動全縣消防工作再上新臺階,切實保障社會經(jīng)濟發(fā)展和人民群眾生命財產(chǎn)安全,為丹寨縣全面建成小康社會創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境。
行長發(fā)言稿財富篇一
20x年,x支行緊緊圍繞省行、市分行的工作思路,以建設(shè)銀行的戰(zhàn)略愿景和市場定位為指引,堅持科學發(fā)展觀,落實“zzzz”的發(fā)展要求,落實“以客戶為中心”的經(jīng)營理念,在確保安全的前提下,提高市場份額,完善機構(gòu),優(yōu)化結(jié)構(gòu),加快轉(zhuǎn)型,各項業(yè)務(wù)取得了突破性發(fā)展。
一、各項業(yè)務(wù)指標完成情況
----風險控制得到加強。全年無案件、無重大責任事故,全面實現(xiàn)“安全年”目標。
----經(jīng)營效益顯著提高。實現(xiàn)年度考核利潤8256萬元,完成計劃的130.25%,經(jīng)濟增加值4063.88萬元,完成計劃的144.18%。
----信貸資產(chǎn)業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。貸款余額16.78億元,比年初增加3.82億元,新增占比在當?shù)厮拇笮兄信琶诙?其中:對公信貸余額11.97億元,比年初新增1.6億元,個人住房貸款新發(fā)放2.28億元,完成計劃的136.18%;公積金貸款新發(fā)放13787.6億元,完成全年任務(wù)的393.93%。
----戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)跳躍發(fā)展。
2.35萬元,結(jié)算量14069.94萬美元,貼現(xiàn)辦理量和貿(mào)易融資發(fā)生量23656.37萬元;代理保險收入147.45萬元,基金銷售收入1620.32萬元。
銀行卡業(yè)務(wù):貸記卡新增發(fā)卡6021張,完成計劃的112.04%;儲蓄卡新增發(fā)卡40867張,完成計劃的117.56%;理財卡客戶新增1909人,完成計劃的132.11%。銀行支行工作總結(jié)電子銀行業(yè)務(wù):新增電子銀行標準戶6076.60戶,完成計劃的105.28%;電銀交易替代率40%。
其他戰(zhàn)略性業(yè)務(wù):公積金、補助金歸集額19089萬元,完成計劃的109.25% ;cts新增簽約客戶10076戶,完成計劃的209.92%。
二、主要工作情況
20x年,主要抓了以下幾方面的工作:
(一)、強化內(nèi)控管理,夯實發(fā)展基礎(chǔ),確保實現(xiàn)“安全年”目標。
1、注重實效,扎實推進“安全年”各項工作。
一是認真開展“安全年”活動。支行制定實施方案,定期召開“安全年”工作會議,加強員工思想教育,抓好排查工作,嚴格執(zhí)行崗位輪換制度、強制休假制度,積極開展各項業(yè)務(wù)檢查、敦促問題整改,層層推進,確保安全年的各項工作落到實處。
二是切實抓好案件防控及整改方案工作。加強組織管理、落實各項檢查、嚴格責任追究、積極維護穩(wěn)定,認真落實《中國建設(shè)銀行案件防控及整改方案》,通過落實案件防控與整改,強化“三基”管理,提高制度執(zhí)行力,努力建立案件防控與整改的長效機制,較好地維護了全分行安全穩(wěn)定的局面。
三是認真落實銀監(jiān)要求和總行“九項嚴禁”規(guī)定。積極響應(yīng)上級行的要求認真組織開展員工排查工作,開展監(jiān)控檢查基層機構(gòu)關(guān)鍵風險點工作,查深查細查透,充分揭露問題,不留任何風險隱患。有效防止了利用信貸資金炒股等風險投資行為,以個人名義擅自接受客戶委托代客理財?shù)刃袨?。增強?nèi)控管理能力,嚴防各類案件發(fā)生。
四是積極開展反洗錢工作。不斷提高全體員工對反洗錢工作的認識,加強反洗錢業(yè)務(wù)培訓,加強各方溝通聯(lián)系,定期組織反洗錢工作的專項檢查,強調(diào)標準要求,狠抓客戶身份識別工作,及時上報大額可疑交易報告。
2、加強內(nèi)部管理,提高執(zhí)行力。年初制訂《x支行20x年綜合管理考核辦法》,建立支行安全保衛(wèi)、會計綜合管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)、日常行務(wù)工作、計算機設(shè)備管理等方面的支行綜合管理體系文件,強化內(nèi)部管理,加強信息溝通匯報機制,有效提高全行工作效率和管理水平。成立綜合管理考核檢查組,每月對各個單位進行綜合檢查,監(jiān)督各職能部門執(zhí)行情況,定期通報,加大獎勵和扣罰力度。對支行機關(guān)部室重新整合,對部室員工進行業(yè)務(wù)技能考核,促進部門辦事效率,有效提高全行執(zhí)行力。
3、努力構(gòu)建會計管理的堅實基礎(chǔ)。
一是加強會計基礎(chǔ)管理。針對支行會計管理水平的現(xiàn)狀,今年支行堅持不懈抓落實,促規(guī)范,加強員工的風險防范意識育,強化業(yè)務(wù)技能練和業(yè)務(wù)知識學習。重點加強支行會計部、會計主管等會計管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,梳理業(yè)務(wù)流程,加大考核激勵力度,將網(wǎng)點的風險控制水平,業(yè)務(wù)的差錯率,個人的業(yè)務(wù)能力與員工的收入掛鉤,敦促員工養(yǎng)成主動學習、按流程操作的良好習慣。會計管理水平得到了加強。
二是抓好賬戶管理。利用人行賬戶管理系統(tǒng)升級,省行賬戶管理系統(tǒng)上線和零售網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的契機,加大人民幣銀行結(jié)算帳戶清理工作,進上步提高了賬戶的合規(guī)性,清除無效益賬戶和不動戶。加大對賬回收業(yè)務(wù)管理力度,制定《支行對賬回收管理工作操作規(guī)程》,一戶一策,使支行對賬單回收率大幅提高,各月回收率均在市分行排前五名,有效控制賬戶管理風險。
三是開展“會計技能大練兵”活動。實行全員大練兵,組織全行網(wǎng)點負責人、客戶經(jīng)理、會計主管、柜員,通過以考代練、以考促練提高技能水平,有重點地對后進員工進行輔導、練習、考核。通過大練兵活動,有效提高了員工的業(yè)務(wù)技能水平和業(yè)務(wù)知識水平。在參加市分行的考核中,x支行的綜合成績排第三名,合格率排第五名,比20x年有了較大的進步,員工的業(yè)務(wù)水平得到明顯提高。
(二)爭客戶,強儲備,加速發(fā)展公司業(yè)務(wù)。
1、方案推動,整合存量資源,提升客戶綜合貢獻度。
美譽度,提升重要公司客戶的維護和服務(wù)層次,有效挖掘客戶資源。另一方面,重點抓住x等房地產(chǎn)信貸項目,加強信貸項目的流程控制,強儲備,早審核,早申報,早發(fā)放,落實貸后跟蹤,實現(xiàn)對公貸款的良性發(fā)展,進一步確立和提升了x行在當?shù)劂y行的領(lǐng)頭地位。
2、加大外匯業(yè)務(wù)營銷,提升外匯市場占比。
隨著當?shù)卣猩桃Y力度的加大,外資企業(yè)的不斷增加,支行積極響應(yīng)上級行提出“加大外匯業(yè)務(wù)營銷,提高市場份額”的業(yè)務(wù)指引,不斷推出新業(yè)務(wù)品種,加大營銷力度,并取得了較好效果。包括成功穩(wěn)定了mmm有限公司在我行的結(jié)算業(yè)務(wù);成功爭取了x的增資業(yè)務(wù);爭取了x等一批新公司的資本金帳戶。在x國際保理業(yè)務(wù),以貿(mào)易融資業(yè)務(wù)帶動,和為客戶提供出口議付等多種服務(wù)渠道,不斷提升了外匯市場占比。
(三)加強營銷,拓寬渠道,穩(wěn)步發(fā)展個人業(yè)務(wù)
1、階段營銷,穩(wěn)定個人存款業(yè)務(wù)。
銷,制定“一點一策”措施,從營業(yè)網(wǎng)點一千米范圍內(nèi)的區(qū)域入手,挖掘更多的新客戶。同時加強同業(yè)對比分析,向同行爭存款。通過多方拓寬渠道,穩(wěn)定存款。
2、搶占先機,擴大個人貸款業(yè)務(wù)。
年初支行緊緊抓住x等幾個高尚住宅樓盤,派駐客戶經(jīng)理,加強營銷力度,進一步擴大個人住房貸款市場的份額。年中面對逐步收縮投放的個貸政策,支行重組個貸流程,將個貸前端業(yè)務(wù)下沉到網(wǎng)點,提高每筆個貸業(yè)務(wù)的辦理速度,集中人力加班加點,贏得先機,搶占放款額度。并堅持不懈抓好不良資產(chǎn)壓縮工作,優(yōu)化資產(chǎn)質(zhì)量。
(四)把握形勢,全員營銷,推動戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)超常發(fā)展
了客戶的忠誠度和對我行理財產(chǎn)品的向心力。在全行員工努力下,全年基金銷售9.78億元,創(chuàng)歷史新高。
2、加強引導,實行業(yè)務(wù)指標消“零”行動。為促進中間業(yè)務(wù)的發(fā)展,支行制定了各種個人產(chǎn)品和中間業(yè)務(wù)的營銷獎勵辦法,網(wǎng)點利用班前會時機,強化客戶經(jīng)理和柜員保險、基金知識和營銷技巧的培訓,轉(zhuǎn)變營銷觀念,加大營銷力度。同時,實行業(yè)務(wù)指標消“零”行動,重點抓住保險營銷,在全行上下的共同努力下,實現(xiàn)了支行15個網(wǎng)點均每月成功出單,首次消滅零出單網(wǎng)點;全年保險銷售額5486萬元,創(chuàng)支行歷史新高。
3、努力攻堅,快速發(fā)展電銀業(yè)務(wù)。網(wǎng)點因地制宜,積極拓展電銀業(yè)務(wù),尤其在電銀業(yè)務(wù)替代率方面,重點抓住月均代扣量x等代收代發(fā)項目,與市分行合作努力攻克技術(shù)難關(guān),加大對企業(yè)營銷力度,使支行電銀業(yè)務(wù)替代率取得了突破性的發(fā)展。
4、銀企聯(lián)動,大力營銷信用卡。
支行抓住大型企事業(yè)單位,利用x等特色卡推出的有利時機,實行銀企聯(lián)動促銷信用卡。分別與x集團等大型企業(yè)聯(lián)手,上門設(shè)攤,向其員工營銷信用卡;多次到x講解信用卡業(yè)務(wù)知識并營銷x卡,并組織“x卡杯”籃球賽,提高x卡的知名度。組織到分行信用卡中心進行電話營銷,多種途徑,廣撒網(wǎng),多收獲。
(五)注重實效,加快轉(zhuǎn)型步伐,零售網(wǎng)點建設(shè)初見成效
1、有所則重,重塑網(wǎng)點功能。x以此為契機,重新分配資源,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),網(wǎng)點功能有所則重,重新規(guī)劃,進一步提高支行的整體競爭能力。
2、加大投入,著力打造零售網(wǎng)點。今年年初,x,通過多次組織員工到外地參觀學習,轉(zhuǎn)變觀念,提高營銷水平,加大投入,改造網(wǎng)點環(huán)境設(shè)施,開展轉(zhuǎn)型pk大賽,營造集體精神,提高團隊戰(zhàn)斗力,轉(zhuǎn)型后網(wǎng)點營銷業(yè)績大幅提高,員工精神面貌、營銷水平有所進步,轉(zhuǎn)型工作初見成效。
(六)講團結(jié),創(chuàng)和諧,大力加強員工隊伍的建設(shè)。
1、加強黨建工作,提高黨員干部的綜合素質(zhì)。積極創(chuàng)建“四好班子”,加強支行班子的建設(shè),支行黨總支認真制定學習計劃,以身作則,堅持每月理論學習,發(fā)揮保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的長效機制。組織開展民主生活會,深入開展批評和自我批評活動,將黨的x大精神深入貫徹到員工中。
2、加強員工隊伍建設(shè)。狠抓員工的教育培訓工作,分別有信用卡、基金業(yè)務(wù)的全員培訓,柜員的會計業(yè)務(wù)大練兵,營銷技巧、業(yè)務(wù)上線的定期培訓,網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的外出學習等,共舉辦培訓班84期,參加人員達2883人次。同時加強機關(guān)與網(wǎng)點之間、各網(wǎng)點之間和網(wǎng)點內(nèi)不同崗位之間的員工輪崗,進一步提高員工的綜合能力。
(七)、積極推進工會和企業(yè)文化建設(shè)工作,創(chuàng)造和諧的發(fā)展氛圍。
一是設(shè)立x專欄,為員工傳播身邊的好人好事,弘揚積極向上的企業(yè)文化提供了平臺。二是豐富廣大職工業(yè)余文體活動,通過“活力周一”、足球、籃球等俱樂部開展全民健身運動,增強員工身體素質(zhì),參加x行舉辦的員工羽毛球比賽勇奪男雙冠軍等8個獎項。三是關(guān)心和體貼員工的生活,重開支行飯?zhí)迷绮凸?yīng),改善正餐伙食質(zhì)量。四是實施員工子女學業(yè)成績優(yōu)異獎勵,增強企業(yè)凝聚力。五是實施人文關(guān)懷,組織看望慰問生病、住院員工,為生活困難的員工申請互助基金,員工生日繼續(xù)送上慰問金和慰問卡,每月組織老干活動等等,為員工多辦實事,營銷良好的家園文化。
(八)x
三、經(jīng)營管理主要存在問題
1、經(jīng)營管理工作仍需持之而恒。今年雖然實施了《x支行綜合考核辦法》,但個別制度未落到實處,信息溝通機制未有效形成,執(zhí)行力仍需進一步提高。
2、業(yè)務(wù)穩(wěn)定性不足。受到資本市場的影響,我行存款余額出現(xiàn)了大幅波動,對工作開展帶來了一定的沖擊。如何保持穩(wěn)定性是新的課題。
3、網(wǎng)點間業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡。今年出現(xiàn)產(chǎn)品亮點型網(wǎng)點比較多,如x的個人存款,x的企業(yè)存款,x的基金銷售,x的保險銷售,x的貸記卡營銷。但也有個別網(wǎng)點指標在分行排名后十名內(nèi)。
4、會計基礎(chǔ)較為薄弱。與市分行整體的會計管理水平存在差距。網(wǎng)點的會計稽核差錯率仍然偏高,柜臺結(jié)算屢查屢犯現(xiàn)象未能得到根本上的杜絕,員工規(guī)范操作的良好習慣未能形成。
5、個貸流程有待優(yōu)化。個貸業(yè)務(wù)下沉到網(wǎng)點直接經(jīng)營的改革,總體上是比較成功的,個貸客戶的捆綁營銷得到有效的體現(xiàn),但整個流程仍存在不少問題,放款時間過長,導致市場競爭力不斷下降。
(一)繼續(xù)加強內(nèi)控管理,確保安全運行。
1、以提高執(zhí)行力為重點,加強內(nèi)部管理。嚴格慣徹執(zhí)行《x支行綜合管理考核辦法》,加強安全檢查,提高員工風險防范意識,促進員工逐步養(yǎng)成按遵章守法,按流程辦事良好的習慣,確保全年安全運行。
2、注重實效,強化會計基礎(chǔ)管理。重點抓好賬戶管理、現(xiàn)金及重要單證管理、稽核質(zhì)量、流程優(yōu)化等,通過分類培訓、輪崗交流、考核引導等措施,結(jié)合“業(yè)務(wù)技能大練兵”等活動,提高會計人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(二)保持公司業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢。公司業(yè)務(wù)以效益、安全為中心,立足于存量維護及挖潛,戰(zhàn)略性地對新項目進行培植和儲備。繼續(xù)加強信貸基礎(chǔ)管理,建設(shè)良好的信貸文化,真正實現(xiàn)“公私聯(lián)動”、本外幣一體化營銷。
(三)搶占個人業(yè)務(wù)市場份額。“向同業(yè)要客戶,向市場爭份額”,充分調(diào)動員工營銷的積極性,全行聯(lián)動,交叉營銷,實現(xiàn)個人業(yè)務(wù)健康、快速發(fā)展。
(四)大力發(fā)展戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)。把握證券市場高速發(fā)展的契機與及客戶理財觀念的初步形成,利用“cts”業(yè)務(wù)的良好平臺,不斷挖掘中間業(yè)務(wù)的潛力,積極尋找對象,大力發(fā)展電銀業(yè)務(wù)。
(五)建立健全一系列科學有效的激勵約束機制。以經(jīng)濟增加值為核心,強化價值創(chuàng)造,充分發(fā)揮資源導向作用,促進各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
(六)加強人力資源調(diào)配和管理。不斷充實營銷隊伍,進一步提升網(wǎng)點負責人的管理水平,增強部門的綜合服務(wù)職能,充分調(diào)動全體員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
(七)完善網(wǎng)點建設(shè)。進一步優(yōu)化網(wǎng)點布局,加快網(wǎng)點裝修改造建設(shè)。繼續(xù)抓好零售網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作,“以客戶為中心”,深入推進網(wǎng)點服務(wù)基礎(chǔ)工作,再造服務(wù)、業(yè)務(wù)流程,真正實現(xiàn)每個環(huán)節(jié)規(guī)范化、標準化,提升服務(wù)水平,提高客戶滿意度。
(八)加強企業(yè)文化建設(shè)。充分發(fā)揮黨支部、工會、團委組織的作用,增強團隊的凝聚力和向心力,努力營造團結(jié)向上、健康和諧的企業(yè)文化氛圍。
行長發(fā)言稿財富篇二
老師們,同學們:
大家好!
今日我在班會上演講的題目是在陽光下生活,說起心理健康,我想大家或多或少都會有所了解,但許多人對這個概念還不是很明確,那么我想請問一下在座的各位老師和同學,什么是心理健康?可能有的人會說,心理健康就是心理沒病唄。這個回答不能算錯,但也不是很全面,我在這里借用世界衛(wèi)生組織發(fā)布的心理健康的定義:所謂的心理健康就是指在身體、智能以及情感上,在與他人的心理將康不相沖突的范圍內(nèi),將個人心境進展成的狀態(tài)。心理健康就是身體、智力、心情非常的協(xié)調(diào),能適應(yīng)環(huán)境。也就是說,當你到一個生疏的地方,能很快適應(yīng)新的環(huán)境,新的生活,自我調(diào)整力量很強。我舉個例子,曾經(jīng)有一個女高校生立刻要出國留學,對很多人來講這是一件很興奮的事情,可是她呢,隨著出國日期的接近,消失持續(xù)焦慮擔心、失眠以及其他一些心情上的反常,為什么會這樣呢?經(jīng)過詢問師了解,原來是這位女同學可怕到了異國他鄉(xiāng)在生疏的環(huán)境中自己無法生存所以導致心理失衡,通過這個例子可以看出這個女生的身體與心情調(diào)解力量的不足。
人的心情與人的需要能否得到滿意相聯(lián)系,但人的需要總有得不到滿意的時候。這就要求人們擅長排解心理障礙,能夠掌握、穩(wěn)定自己的心情。要養(yǎng)成喜愛生活、樂觀向上的生活態(tài)度,要樹立遠大的抱負和信念,只有這樣才能性格開朗,目光遠大,心境開心,才能勝不驕,敗不餒。個人主義思想嚴峻的人則心胸狹窄,自私自利,患得患失,心情起伏波動,喜怒無常。盼望同學們能按上述四個標準對比檢驗自己,要求自己,以愉悅的心境,飽滿的心情,自尊自愛,善待自己,懇切、謙讓,團結(jié)互助,面對困難我們要提高忍耐、受挫力,堅決信念,百折不回,提高自己的心理素養(yǎng),以昂揚的斗志面對生活的挑戰(zhàn)。營造美麗的校內(nèi)環(huán)境。學校是同學的其次個家,同學從學校中不知不覺地接受教育和影響,因此,優(yōu)雅、干凈、文明、舒適的校內(nèi)環(huán)境能給同學“潤物細無聲”的良好心理影響。校內(nèi)中亭閣假山、名人雕像、書畫長廊、名人名言、校風校訓以及各種宣揚櫥窗都會給轉(zhuǎn)自同學美的享受和理性的思索。生物園里生氣盎然,校內(nèi)里繁花點點,綠草茵茵,同學在曲徑廊亭中看書,這些自然風景和人文景觀無時無刻不在觸動著同學的.感官,使同學受到了美的熏陶和道德的感染,在愉悅中受到教育,自覺地形成一種樂觀向上的心態(tài)。做一個心理健康的人,要自信。玫瑰就是玫瑰,蓮花就是蓮花,只要去看,不要比較。一味的比較最簡單動搖我們的心態(tài),轉(zhuǎn)變我們的初衷,而比較的結(jié)果,使人不是自卑,就是自傲,總之是流于平凡。一個人一旦沒有了自信,就會脫離正常的生活軌道。做一個心理健康的人,會觀賞,會樂觀進取。讓我們做一名心理健康的大一同學。
行長發(fā)言稿財富篇三
老師,同學們:
大家下午好!
暑往秋來,周而復始,不知不覺我們已度過了漫長的三年,時間如白駒過隙般逝去,轉(zhuǎn)瞬間我們只剩下百日時間??粗鴮W弟學妹們那青澀的臉龐,仿佛又回到了入學時的時間,和同學有說有笑,對將來布滿盼望,對高三滿懷期盼但又有些許可怕,奇怪將來會怎樣,但又暗下決心要發(fā)奮努力。最終,在忐忑中踏入了高三的教室,沒有想象的圣潔,只有無邊的苦悶。不愿讓自己被埋沒,因此努力向前、永爭上游。在踏入電子中專校門的一刻起,我就告誡自己,既然之前沒有努力,那以后的`時間,必將以汗水灑滿,肯定要進入高校校內(nèi)。我想大家應(yīng)當和我有著相同的心情。在距高考只有百天的現(xiàn)在,有些同學陷入了迷茫,自己基礎(chǔ)不好,沒什么盼望。而我想說,既然選擇了升學,那就永不放棄。過去已不行挽回,我們只能把握當下,讓我們抖擻精神開頭新的征程。
假如說之前的十二年是漫長的馬拉松,現(xiàn)在就是最終的沖刺;假如說之前的付出是勤懇的耕耘,現(xiàn)在我們已面臨夏秋之交的更迭,我們早已拉好弦,上好箭,唯一缺的就是這百天的奮斗,百天的拼搏。沒有比腳更長的路,沒有比人更高的山。同學們,一百天是漫長的,也是短暫的,在漫漫人生路中不過是滄海一粟。汪國真說:既然選擇了遠方,便只顧風雨兼程。而我們既然選擇了升學,便只顧奮勉圖強、勇往直前。
保劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來不經(jīng)受風雨又怎見彩虹。不經(jīng)過磨礪怎么會蛻變的更加銳利?只有經(jīng)過了苦難的打擊,堅韌的渡過這最黑暗的時期,黎明的曙光就會消失在眼前。
戰(zhàn)云飛渡,戰(zhàn)士信念未移,馳騁疆場方顯英雄本色,足夠的博大。讓我們揚鞭策馬,登高臨遠,足夠的頑強,讓我們窮且益堅,不墜青云之志。少年子有少年狂,藐昆侖,笑呂梁,磨劍十年今將試鋒芒。讓我們不負學校的重托,不負恩師的厚望,不負家長的盼望,奮斗最終百日,將來與盼望就會在六月絢麗綻放。20xx高考,我們必勝!
感謝大家!
行長發(fā)言稿財富篇四
尊敬的x行長、各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
很高興,能夠有機會加入到xx支行這樣一個大家庭里來。在我的映像中,xx支行是具有頑強的拼搏精神,團結(jié)而富有活力的一個團隊,尤其是近年來在x行長的帶領(lǐng)下,各項業(yè)務(wù)指標穩(wěn)步上升,員工待遇不斷提高,取得了相當輝煌的成績。
而我,作為一個工作年限不長,人生閱歷還不夠豐富的新人,能夠在這樣的集體中工作、成長,確實是一件非常榮幸的事,同時對我來說也是一次巨大的挑戰(zhàn)和考驗。我將把今天作為一個新的起點,盡快進入新的角色,勤勉盡職,扎實工作,有所作為。為此,我對自己提出了幾點要求:
一是要“勤學”。以前我在分行個金部工作,所熟悉的也僅僅是個金方面的業(yè)務(wù)。但是到了支行,尤其是像xx這樣的大行,業(yè)務(wù)全面、指標眾多,要想迅速適應(yīng)新的工作,就要加強學習,盡快熟悉全盤業(yè)務(wù),并在實踐中不斷提高,發(fā)揮自己應(yīng)該起到的作用。
二是要“務(wù)實”。凡事要以大局為重,多立足本職抓落實,堅持實事求是,發(fā)揚真抓實干的工作作風,做到察實情、講實話、出實招、辦實事、求實效。
三是要“團結(jié)”。要講團結(jié),找準坐標,當好x行長的助手,與各位領(lǐng)導和同事坦誠相待、團結(jié)協(xié)作、有功不居、遇過不推,盡心盡力做好分管工作。
己,自覺接受大家的監(jiān)督。
同時,對于我個人的一些不足,希望領(lǐng)導和同事們隨時批評指正,我一定虛心接受,加以改正。也許大家對我并不熟悉,但是我希望通過我的努力,最終能得到大家的認可和接受。我更加相信,我能跟大家一起,在x行長的領(lǐng)導下把xx支行這個大家庭建設(shè)得更加美好,謝謝大家!
行長發(fā)言稿財富篇五
今天,我非常高興參加迎八一復轉(zhuǎn)軍人座談會,與大家一道慶祝人民解放軍建軍78周年。首先,請允許我代表支行黨總支向全行復轉(zhuǎn)軍人致以節(jié)日的問候和良好的祝愿!
今年上半年,全行員工在總分行黨委的正確領(lǐng)導下,以市場為導向,以客戶為中心,以效益為目標,積極開展市場營銷,努力降低不良資產(chǎn),大力拓展中間業(yè)務(wù),各項業(yè)務(wù)發(fā)展勢頭非常好,圓滿地完成了上半年的工作任務(wù)。第二季度,我們建行支行在12個直管行績效考核位居第一。這些成績的取得來之不易,是全行員工努力奮斗的結(jié)果,也凝聚著我們復轉(zhuǎn)軍人的辛勤勞動和聰明才智。
我行復轉(zhuǎn)軍人雖然人數(shù)不多,但大都戰(zhàn)斗在一線崗位。多年來,你們在各自的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、扎扎實實做了大量艱苦工作。把實現(xiàn)自我價值與建設(shè)銀行的改革發(fā)展融匯在一起,團結(jié)奮進、努力工作,在平凡的崗位上做出了突出的貢獻,體現(xiàn)了革命軍人的優(yōu)良傳統(tǒng),展示了銳意進取、開拓創(chuàng)新的精神風貌。在此,我代表支行黨總支向你們表示衷心的感謝!
20xx年是建設(shè)銀行股改上市的關(guān)鍵之年,是體制與機制的變革之年,也是各項業(yè)務(wù)的全面發(fā)展之年。等待我們的是形勢復雜多變和競爭更加激烈的經(jīng)營環(huán)境。這對建設(shè)銀行的每一位員工都提出了新的、更高的要求。面對嚴峻的形勢和激烈的競爭,我們要有充分的思想準備;要緊跟時代前進的`步伐,適應(yīng)新形勢、新任務(wù),以積極勇敢的姿態(tài)迎接挑戰(zhàn);要樹立憂患意識和競爭意識,進一步發(fā)揚革命軍人不怕吃苦,敢打硬仗的精神,不斷提高思想道德素質(zhì),不斷更新知識結(jié)構(gòu),不斷提高業(yè)務(wù)水平,為建設(shè)銀行的事業(yè)、為建行支行的持續(xù)、健康發(fā)展做出更大的貢獻。借此機會,我在這里向大家提幾點希望和要求:
我們復轉(zhuǎn)軍人要清醒認識當前的形勢,繼續(xù)保持和發(fā)揚革命軍人的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風,勇于面對和接受股份制改革的挑戰(zhàn),自覺融入到建行改革和發(fā)展之中,發(fā)揚革命傳統(tǒng),爭取更大光榮,在各自崗位上為我行的改革與發(fā)展再立新功,用實際行動維護軍人的榮譽。
當前,建行正處于戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期,首先帶來的就是員工思想觀念的變化,真正制約和阻礙我們發(fā)展和成長的就是我們思想中的各種絆腳石?,F(xiàn)在全行正在開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,我行的復轉(zhuǎn)軍人都是共產(chǎn)黨員,黨員的先進性首先體現(xiàn)在要有先進的思想。在股份制改造的關(guān)鍵時期,只有切實轉(zhuǎn)變思想觀念,把個人的價值理念與建行的發(fā)展戰(zhàn)略和價值觀融合在一起,樹立起與建行改革發(fā)展相符合的新思維、新觀念,并落實到自己的工作實踐上來,這才是建行黨員先進性的體現(xiàn),也是對建行復轉(zhuǎn)軍人的基本要求。
要有強烈的事業(yè)心和敬業(yè)精神,熱愛自己的本職工作,把工作崗位作為展現(xiàn)個人能力、回報社會的平臺,而不僅僅是謀生的手段,要能夠用心工作,在建設(shè)銀行股份制改造的實踐中尋找個人成長的機會,獲得實現(xiàn)個人價值的發(fā)展空間。經(jīng)過部隊生活的磨練和洗禮,復轉(zhuǎn)軍人的團隊意識相對較高,但仍然需要把個人融入到建行的事業(yè)中來,樹立整體觀念和協(xié)作精神,發(fā)揮各自優(yōu)勢,識大體、顧大局,同心合力把各項工作提高到一個新水平。
創(chuàng)新是發(fā)展的動力。在科學知識日新月異和建行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的時期,作為復轉(zhuǎn)軍人只有樹立終身學習的理念,依靠學習努力提高自身綜合素質(zhì),不斷調(diào)整自己的知識結(jié)構(gòu),增強履崗能力,才能主動適應(yīng)建行變革對員工素質(zhì)的要求,成為建行的有用人才。在學習中,既要向書本學習,又要向?qū)嵺`學習。勇于學習,勤于實踐,在實踐中求得真知,掌握本崗位工作所需的過硬本領(lǐng),為迎接新的挑戰(zhàn)打下堅實的知識基礎(chǔ)。
同志們,建設(shè)銀行股改上市已經(jīng)箭在弦上,對我們建設(shè)銀行的員工來說,這是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的時代。讓我們以更加昂揚的斗志、更加飽滿的熱情,投入到建設(shè)銀行改革發(fā)展的大業(yè)中去,為建行更加美好的明天而努力奮斗。最后,再次祝全體復轉(zhuǎn)軍人節(jié)日快樂。
行長發(fā)言稿財富篇六
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們:
大家好!
我叫小紅,現(xiàn)年xx歲,金融本科文化,中共黨員。xx年7月參加工作。xx年來,先后在出納員、記賬員、聯(lián)行員、計算機系統(tǒng)管理員等崗位及信貸部、客戶部、風險部、會計部等部門工作過,20xx年擔任xx支行綜合管理部經(jīng)理至今。今天,我競聘的崗位是xx支行副行長。
支行副行長這個工作崗位不僅僅是一個有吸引力的職位,更是一份沉甸甸的工作責任。要挑戰(zhàn)這個崗位,挑起這份責任,需要真誠、正義、自信、勇氣、能力和強烈的敬業(yè)精神。首先要具備較高的政治素質(zhì)。在農(nóng)業(yè)銀行即將上市的今天,農(nóng)業(yè)銀行肩負著執(zhí)行國家經(jīng)濟政策及服務(wù)“三農(nóng)”的神圣使命,所以作為農(nóng)業(yè)銀行的領(lǐng)導干部,要有堅定的政治立場、政治方向和政治觀念,要堅定不移地執(zhí)行黨和國家的政策和上級行的規(guī)章制度,只有這樣才能在前進的道路上始終保持清醒的政治頭腦,才能經(jīng)受住各種困難和風險的考驗,才能完成黨和國家賦予我們農(nóng)業(yè)銀行的各項工作任務(wù)。其次要具備較強的理論素質(zhì)。理論建設(shè)是黨的根本建設(shè),理論素質(zhì)是領(lǐng)導干部思想政治素質(zhì)的靈魂,一個支行的行級領(lǐng)導干部應(yīng)該廣泛的學習經(jīng)濟、政治、法律、科技、文化等方面的知識,以開闊自己的視野,提高自己的政治理論水平和業(yè)務(wù)工作能力,并將所學到的政治理論和業(yè)務(wù)知識廣泛運用到自己的工作實踐中,推動本行各項工作的健康有序發(fā)展。三是要具備過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)。作為一個支行副行長是行長的助手,即是本行各項工作的組織者,也是本單位各項具體工作的實施者,沒有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),就無法組織和帶領(lǐng)本行干部職工實施和完成好各項工作任務(wù),因此具備過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),是做好工作的先決條件和重要保證。
基于以上三點認識,經(jīng)過我深思熟慮,度德量力,我認為自己已經(jīng)具備了這種能力和魄力,可以挑起這副擔子,因為我具備以下三個方面的優(yōu)勢:
一是具有勤奮好學的敬業(yè)精神和求真務(wù)實的工作作風。我生在農(nóng)行,在潛意識里知道了農(nóng)行所代表的含義;成長與省分行干校,使我深層次地了解了農(nóng)業(yè)銀行擔任的社會使命;就業(yè)與農(nóng)行,使我更加熱愛農(nóng)行的事業(yè)。正是這些因素的形成,在我的血脈里才成就了我今天為農(nóng)行事業(yè)雷厲風行的敬業(yè)精神和求真務(wù)實的工作作風?!皶接脮r方很少,是非經(jīng)過不知難”這是我多年來的深切體會。因次,我始終沒有放松過對自己的.學習,較為系統(tǒng)的學習了經(jīng)濟、金融、法律等專業(yè)知識。先后取得了金融??萍氨究茖W歷。參加省分行舉辦的各類培訓班30余次。通過學習、培訓,系統(tǒng)掌握了農(nóng)業(yè)銀行各個層面的理論知識和操作技能,并結(jié)合實際應(yīng)用到了業(yè)務(wù)實踐中去。
二是具有較強的業(yè)務(wù)知識和豐富的實踐經(jīng)驗。十多年來,多個崗位的工作經(jīng)歷,磨練了我今天的成就。4年的柜臺操作,使我多角度、深層次熟悉、掌握了農(nóng)業(yè)銀行的各種柜面業(yè)務(wù)操作;6年的會計、信貸、客戶、風險工作使我對農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務(wù)基本操作流程和各項制度有了進一步學習和掌握;尤其是在我擔任綜合管理部經(jīng)理這3年中,在支行各位領(lǐng)導和全行員工的熏陶下,我能夠全力傾注自己的汗水,任勞任怨,忘我工作。強烈的事業(yè)心和工作責任感,使我本人養(yǎng)成了求真、務(wù)實的工作習慣和恪盡職守、樂于奉獻的工作作風,并在全行干部員工中得到了良好的口碑。
三是具有較好的群眾基礎(chǔ)和事業(yè)交際能力。外部因素:我生在xx,長在xx,參加工作后一直沒有離開過xx,對xx的縣情和民情有著比較全面的了解,群眾基礎(chǔ)較好,與行政、企業(yè)事業(yè)的領(lǐng)導和財務(wù)人員有著良好的社交關(guān)系,外部環(huán)境較為有利。20xx年,經(jīng)我多方聯(lián)系,努力籌備,xx支行被xx縣委評為縣級精神文明單位,xx支行營業(yè)室被市共青團委評為市級“青年文明號”,從而使xx支行在xx的社會影響力得到充分肯定。內(nèi)部因素:多年的實踐鍛煉,使自己具有了一定的組織協(xié)調(diào)能力和應(yīng)對處理復雜問題的能力。如在abis系統(tǒng)切換、cms系統(tǒng)上線、不良資產(chǎn)剝離、不良貸清收、黨群關(guān)系、組織協(xié)調(diào)等重要工作中,能夠積極妥善處理好各種關(guān)系及矛盾,較為圓滿的完成了工作任務(wù)。尤其在今年月份縣支行組織機構(gòu)架構(gòu)調(diào)整以后,我又兼任xx支行信貸業(yè)務(wù)審查工作,在工作中,我堅持邊學邊干,結(jié)合我行實際提出了一些關(guān)于信貸業(yè)務(wù)操作流程行之有效的管理制度和辦法,草編了《xx農(nóng)行主要貸操作流程指引》,規(guī)范了信貸操作,加強了貸后管理,使我行的信貸管理水平得到進一步提高。
各位領(lǐng)導、各位評委:假如我的想法能夠得到各位領(lǐng)導和同志們的信任和支持,假如我今天競選的愿望能夠得以實現(xiàn),競聘為xx支行副行長,我將會盡職盡責,以規(guī)章制度為標準,以提升工作質(zhì)量和經(jīng)濟效益為目標,努力當好行長的助手和參謀,并力爭做到以下幾點:
一是加強學習,提高素質(zhì)。在工作中,我將繼續(xù)堅持做到不斷加強政治理論和業(yè)務(wù)知識學習,不斷提高自己的政治理論水平和業(yè)務(wù)工作能力,并要把學習當成一種覺悟、一種責任、一種修養(yǎng)、一種追求、一種境界,貫穿于本人的工作始終。
二是秉承發(fā)揚,開拓創(chuàng)新。繼承和發(fā)揚“發(fā)展就是硬道理”這一新時期的時代理念,并加以自覺堅持、學習和運用,務(wù)實求新,開拓創(chuàng)新,全身心的投入農(nóng)行業(yè)務(wù)經(jīng)營之中。緊緊圍繞改革發(fā)展這個大局,按照股份制銀行經(jīng)營管理原則,面向市場,面向客戶,捕捉商機,掌握信息,在強化管理,注重風險防范的前提下,著力去解決當前業(yè)務(wù)中存在的總量不足、質(zhì)量不高、效益不優(yōu)、內(nèi)控不嚴、收入單一等問題,全面提高xx支行盈利水平。謝謝大家!為貫徹、落實總行、省分行人事激勵約束改革,充分體現(xiàn)“賽馬”不“相馬”的用人機制,決定采取全體起立,在全行范圍內(nèi)實行中層干部競聘上崗。這次,我競聘的崗位是:銀行行長。
根據(jù)省分行的改革思路,我行已實行了“公司業(yè)務(wù)上移,個人業(yè)務(wù)下沉”戰(zhàn)略,對網(wǎng)點功能進行重新定位。目前營業(yè)網(wǎng)點的功能是:向個人、單位提供結(jié)算、金融服務(wù),銷售各種個人金融產(chǎn)品,拓展個人銀行業(yè)務(wù)、維護個人客戶關(guān)系。網(wǎng)點分為精品網(wǎng)點、多功能網(wǎng)點和一般網(wǎng)點。支行目前是點,正在報批精品網(wǎng)點。網(wǎng)點作為銀行最基層的經(jīng)營單位,經(jīng)營目標是效益最大化。我行年的經(jīng)營目標是:以“三個經(jīng)營”和省行、支行經(jīng)營方針為指導,以加強內(nèi)部管理為保障,充分利用網(wǎng)點資源,大力發(fā)展個人銀行業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù),全面提升網(wǎng)點的經(jīng)營效益,努力實現(xiàn)儲蓄存款新增4200萬元,中間業(yè)務(wù)收入50萬元,利潤新增20%,同時完成支行下達的其他各項考核指標,確保全年無案件、無事故發(fā)生。
為實現(xiàn)以上目標,我準備從以下幾方面開展工作:
開辟儲蓄存款新增長點我行位于黃埔大道西旁,對面是區(qū)政府,毗鄰南海黃埔,其所在區(qū)域是天河區(qū)行政、生活的中心,臨近居民較密集,客戶資源相對較豐富,該區(qū)域一直是金融機構(gòu)必爭之地。在以我行為中心的前后300米范圍內(nèi),聚集了6家商業(yè)銀行,金融競爭異常激烈。經(jīng)過11年的發(fā)展,該辦已吸收、積累了大量的客戶,目前已有客戶44,000戶,儲蓄存款余額為19,300多萬元,但是戶均存款僅4,300元。可見,本辦個人客戶總量雖不少,但低端客戶占絕大多數(shù),造成業(yè)務(wù)量大,辦理業(yè)務(wù)人多,客戶等候時間長,難以吸引、留住優(yōu)質(zhì)客戶,存款增長有限。
首先,要經(jīng)營好客戶。經(jīng)營客戶,就是要對客戶進行綜合評價,根據(jù)客戶對銀行的貢獻度確定營銷的方向和方法,對客戶有所取舍,并將主要精力集中在能為本行帶來更多利潤的客戶身上,從而擴大網(wǎng)點的盈利空間。網(wǎng)點要注重對原有客戶和新客戶的客戶關(guān)系管理,通過各種方式了解客戶信息,如對存量客戶,可通過查看每天打印的《儲蓄重要事項稽核清單》,找出余額達到一定數(shù)額的客戶帳號,然后通過帳號查閱詳細客戶資料,挖掘潛在的vip客戶;對新客戶,一定要求前臺柜員配合,對大額存款客戶資料詳細登記,并及時發(fā)放vip卡,逐步建立完善的客戶檔案,便于加強與客戶的溝通與聯(lián)系,全面提高客戶維護水平。為vip客戶提供綠色通道、提醒服務(wù)、節(jié)日慰問、個人理財建議等vip服務(wù),增強對客戶的吸引力與凝聚力,從而提高vip客戶的占比。此為契機,進而爭取該公司屬下中鵬物業(yè)管理公司的和區(qū)府宿舍共1000多戶的代扣費業(yè)務(wù);充分調(diào)動全辦員工的營銷積極性,在實行柜臺流程再造后,把壓縮的后臺人員充實到營銷崗位,在大堂設(shè)置機動營銷人員,加大對柜臺代理保險、代理基金、代理國債、銀證通的營銷力度,增加代理證券手續(xù)費收入;向存款額大的客戶營銷個人委托貸款業(yè)務(wù)。三、加強個貸管理。
發(fā)展個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)資產(chǎn)業(yè)務(wù)是高風險業(yè)務(wù),在發(fā)展業(yè)務(wù)時,我辦將注重風險的防范,嚴格把好風險控制關(guān),對每一筆個貸都認真落實貸前調(diào)查,上門實地察看抵押物,嚴格控制放貸成數(shù)。發(fā)展目標以發(fā)工資、我行的vip客戶、收入穩(wěn)定的人員、事業(yè)單位等目標客戶為主,同時,計劃與區(qū)個體協(xié)會聯(lián)系,舉辦一次個貸業(yè)務(wù)宣傳活動,為有資金需求、信用好、有抵押物的工商個體辦理生產(chǎn)經(jīng)營性個人貸款。
銀行是經(jīng)營風險的行業(yè),風險防范是銀行一項常抓不懈的基礎(chǔ)工作。作為網(wǎng)點負責人首先要正確認識、處理業(yè)務(wù)發(fā)展和風險防范的關(guān)系,認識規(guī)章制度是我們各項業(yè)務(wù)健康發(fā)展的基礎(chǔ)和保證。不僅本人要做執(zhí)行規(guī)章制度的模范,還要經(jīng)常教育員工,不斷提高員工風險防范意識,養(yǎng)成按章辦事的操作習慣。只有在柜臺業(yè)務(wù)辦理的每一項業(yè)務(wù)、操作的每一個節(jié)都按章處理,風險是可控的。除此之外,還必須依靠、支持風險經(jīng)理的工作,充分發(fā)揮風險經(jīng)理對網(wǎng)點柜臺的交易、授權(quán)以及核心環(huán)節(jié)實施全面協(xié)調(diào)、監(jiān)督與控制的職能。在規(guī)范、有序的基礎(chǔ)上發(fā)展業(yè)務(wù),使辦事處的業(yè)務(wù)發(fā)建立在扎實管理的基礎(chǔ)上。
員工是網(wǎng)點最重要的資源。加強員工隊伍建設(shè),充分發(fā)揮員工的工作積極性,是網(wǎng)點負責人的重要工作之一。我認為:作為網(wǎng)點負責人,除了要發(fā)展業(yè)務(wù),還應(yīng)該帶好隊伍,對員工的成長負責,為員工提供良好的發(fā)展空間。首先應(yīng)多給予員工人文關(guān)懷,盡量為員工排憂解難,工作中多給予員工贊揚和激勵,在網(wǎng)點營造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次,要多組織員工進行各種培訓,在辦事處形成良好的學習氛圍,提高員工素質(zhì)。如定期組織點鈔、辨鈔、漢字輸入等業(yè)務(wù)技能培訓和考核,強化前臺柜員的操作技能,提高業(yè)務(wù)辦理速度,減少差錯和客戶投訴。除組織技能上的培訓,還要多進行我行金融產(chǎn)品和營銷技能的培訓,讓所有員工都熟悉掌握本行的各種個人金融產(chǎn)品,每一個員工都能勝任業(yè)余的產(chǎn)品宣傳、營銷工作。繼續(xù)推行有效的激勵與約束機制,建立科學的考核辦法,主要體現(xiàn)在對績效工資網(wǎng)點實行二次分配上,實行徹底的同工同酬,真正體現(xiàn)多勞多得、獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣的分配原則,拉開收入差距,對工作起到積極的促進作用。我相信,有省分行領(lǐng)導的正確指導,有支行領(lǐng)導的大力支持,有我行各位同事的齊心協(xié)力,有我本人傾心盡力的工作,橋東辦一定能增創(chuàng)佳績,再上新臺階,實現(xiàn)網(wǎng)點業(yè)務(wù)總量、經(jīng)營效益和服務(wù)質(zhì)量的全面提升!
行長發(fā)言稿財富篇七
大家都談了很多,也談的很好,在此我也簡單談一下我的一些感悟和想法??吹某龇中袑τ诰W(wǎng)點改革的決心是堅定了,力度也在明顯加強,雖然整體表現(xiàn)較為樂觀,各項業(yè)績都有一定上升,但客觀來說進步仍不夠明顯,結(jié)合我支行的情況,我簡單分析一下,希望對于今后的路該往哪里走,怎么走尋得一些啟發(fā)。
一、對于基礎(chǔ)業(yè)務(wù),部分員工的業(yè)務(wù)能力、業(yè)務(wù)水平有待提升,特別是對合規(guī)操作上,加強員工間的溝通以及同上一級的及時溝通很關(guān)鍵,切不可在未弄清情況時就拒絕受理業(yè)務(wù),給我行造成效率低下,流程繁瑣的負面形象,阻礙相關(guān)業(yè)務(wù)的發(fā)展。當然,確屬違規(guī)的當不可受理,但需同客戶做好解釋工作。在各溝通環(huán)節(jié),作為網(wǎng)點主任,增強自身業(yè)務(wù)能力,協(xié)調(diào)好相關(guān)工作,即能控制風險,又能提高大家今后的工作效率、效能,所以說,基礎(chǔ)工作不可松懈。
二、鼓舞員工士氣是提升戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵,網(wǎng)點裝修得的再漂亮再奢華,那也只是個門面,盡管對于我行的形象工程是一個質(zhì)的飛躍,但促進我行發(fā)展的關(guān)鍵還是在人,作為網(wǎng)點主任,每天應(yīng)該思考的是如何激勵大家在進度內(nèi)積極主動地完成任務(wù),甚至趕超進度,當然,對于每個網(wǎng)點,各項工作各有優(yōu)劣,做到面面俱到著實強人所難,但在自身較強的方面做得更好更強未嘗不可,在薄弱的地方再尋找突破,以求均衡發(fā)展。我們的部分同志或許因為長期處在同一個崗位,日子久了,積極性慢慢也就隨之淡了,但我行的發(fā)展不允許我們中的任何人在關(guān)鍵時刻掉鏈子,主任牽頭自然不由分說,但一個人的力量始終是有限的,不拋棄不放棄的精神在這個時候運用好了那就是制勝的法寶。從員工的反應(yīng)來看,我想有幾點是值得大家深思的,那就是要堅持做到賞罰分明、公平公正,效率優(yōu)先。
近幾年,我行陸續(xù)招進了許多大學生,給我行及時補充了血液,充實了人才隊伍,使得網(wǎng)點用人壓力得到了一定的緩解,而此時,如何發(fā)揮人員的規(guī)模優(yōu)勢又是一個值得思考的問題,我時常擔心,今時今日,銀行業(yè)日新月異的發(fā)展形勢和社會日益增長的金融服務(wù)需求,我們是否能夠適應(yīng)并一直跑在前頭。如果能令全體員工各司其職、各取所長,相互依存、分工協(xié)作,多培養(yǎng)人造就人,那我們的業(yè)務(wù)發(fā)展才真正有了依托。所以,我認為,無論是行長,副行長,還是前臺柜員,大家做好本職工作的同時,都該積極學習新業(yè)務(wù),接受新觀念,要想今后的路走的更遠,就該付出更多的努力。
最后,我衷心地祝愿我行的明天會越來越好,我相信一定會的。謝謝!
行長發(fā)言稿財富篇八
篇1:行長在全員營銷培訓總結(jié)會上的講話 行長在全員營銷總結(jié)會上的講話 同志們: 大家晚上好!今天晚上我們在這里召開全員營銷項目總結(jié)會議,主要是總結(jié)前階段全員營銷取得的成果,對下一步工作進行部署。自全員營銷培訓開展以來,全體干部、員工都能以飽滿的熱情和積極的心態(tài),用實際行動投入到學習和實踐過程中去,也取得了顯著的成效。剛才各個支行行長都分享了成果和感想,培訓老師也介紹了這次培訓的整體情況。下面,我講兩方面意見:
一、樹立全面營銷理念,扎實推進全員營銷工作。
全員營銷是我行下步的重點工作,是我們面對當前形勢 “鞏固陣地、收復失地、拓展領(lǐng)地”的需要,更是我們未來生存與發(fā)展的需要。通過此次培訓,全行上下樹立了全員營銷的理念,一是全員行動,學習氛圍濃厚。在整個培訓過程中,各支行、部室都能高度重視,全員參與,通過“白天現(xiàn)場輔導+晚上集中授課”的學習模式,“對內(nèi)營銷+上門營銷”的營銷模式,培養(yǎng)了每位員工的營銷意識和技巧。參加此次項目培訓的人員,涉及面非常廣,有高層、中層干部、總部管理人員、各中心員工、客戶經(jīng)理、柜面人員等,大家都能克服困難,摒棄雜念,靜下心來把寶貴的時間和主要精力都放在這次培訓上。上課能做到認真聽講,虛心請教,勤動筆、勤思考、勤發(fā)問,在有限的時間內(nèi)掌握更多的知識和技能。包 括高層、中層干部也能放下架子,做到虛心聽講,細細體會,消化吸收。
在信貸助理、信貸內(nèi)勤等崗位上學習鍛煉,為擴大客戶經(jīng)理隊伍培養(yǎng)人才,努力完善員工結(jié)構(gòu)。
二、固化全員營銷成果,全面完善考核機制。雖然這次培訓已經(jīng)結(jié)束,但全員營銷的工作絕對不能松懈。大家要將這次培訓中學習掌握到的東西運用到工作和學習中去,切實提高營銷水準,固化營銷成果。一是加強學習,儲備知識。大家要心懷“空杯意識”,繼續(xù)學習,做到自己學,帶領(lǐng)團隊學,帶頭學習,帶頭營銷,增加業(yè)務(wù)知識和營銷知識儲備,在學習中加強自我認知,挖掘潛能,結(jié)合自身優(yōu)勢開展營銷。將責任意識、服務(wù)意識和客戶意識轉(zhuǎn)化為執(zhí)行力,在實踐中立說立行、現(xiàn)學現(xiàn)用,用行動說話、用數(shù)字說話、用成效說話。
二是固化成果,學以致用。各信用社、各部室都要把這次培訓期間學到的理念、技巧運用到實際工作中去,而不是培訓后還是老樣子、老觀念。工作中,樹立營銷理念,培養(yǎng)營銷意識,注意積累總結(jié)營銷方式方法,鼓勵員工多走出去,加強陌生拜訪頻率,不斷積累新客戶,對潛在客戶進行歸檔分類管理,后續(xù)做好跟進工作。對于存量客戶,要認真梳理維護,深挖客戶潛在需求,有針對性地配套營銷其他產(chǎn)品,對符合要求的客戶可以提前授信,提高客戶服務(wù)滿意度。除此之外,在生活中,也要樹立“生活處處是營銷”的理念,每一個員工都要關(guān)心、支持、參與營銷工作,充分調(diào)動和利用身邊一切資源,將學習到的營銷技巧靈活運用,提高營銷敏銳性,做好產(chǎn)品營銷推廣,為營銷工作鋪路架橋。
三是形成團隊意識,打造營銷團隊。就目前的形式來看,單靠支行行長、信貸主管或客戶經(jīng)理營銷的思路急需改變,一個人或者幾個人的力量是有限的,只有發(fā)揮全體干部員工的力量,才能在激烈的競爭中繼續(xù)生存,并且占有一席之地,各信用社要建立起自己的營銷團隊,加強聯(lián)動,增強合力,通過團隊去營銷。所有員工都要立足崗位,發(fā)揮崗位優(yōu)勢,大堂經(jīng)理和柜面人員要做好對內(nèi)營銷,客戶經(jīng)理要做好對外營銷,內(nèi)外勤緊密配合,聯(lián)動營銷。各信用社要建立起以信貸主管為負責人的營銷團隊,每周制定營銷計劃,按照計劃落實下去,及時反饋總結(jié)營銷策略,形成競爭機制,對不符合要求的客戶經(jīng)理實行退出機制。
一、任務(wù)相對很輕。下一步,相關(guān)業(yè)務(wù)部室已經(jīng)在制定全員營銷考核考評機制,引導各社重視落實全員營銷。同時,每年初也會向聯(lián)社職能部室的干部員工下達一定的營銷目標任務(wù),使營銷實績與個人收入緊密掛鉤,從而調(diào)動全員的能動性。我們將通過全員營銷考核制度,績效考核制度等一系列考核機制,將營銷任務(wù)與每個人的收入掛鉤,引導員工重視營銷,樹立“聯(lián)社發(fā)展、人人有責”、“業(yè)務(wù)營銷,人人參與”的工作理念。倒逼員工轉(zhuǎn)變觀念,主動培養(yǎng)營銷意識,鍛煉營銷技巧起來,形成人人營銷、事事營銷、時時營銷、處處營銷、內(nèi)部與外部營銷聯(lián)動的濃厚氛圍。每位員工都能都具備營銷人員的基本素質(zhì),成為營銷團隊的一份子,確保全員營銷能夠在我聯(lián)社生根、發(fā)芽、開花、結(jié)果。
——在xxxx年勞動競賽動員大會上的講話 同志們:
一元復始,萬象更新。送走了碩果累累的2010年,我們迎來了充滿希望和挑戰(zhàn)的2011年。新年伊始,分行組織大家召開勞動競賽動員大會,目的就是要動員全行以奮勇爭先、全力拼搏的精神,進一步保持去年各項業(yè)務(wù)快速發(fā)展的良好勢頭,振奮精神,堅定信心,以煥然一新的精神面貌和舍我其誰的高昂斗志,積極投身到新年的各項工作中去,實現(xiàn)首季開門紅,勇奪市場占比第一。
一、2010年是我行各項業(yè)務(wù)快速發(fā)展,業(yè)務(wù)指標再創(chuàng)歷史新高的一年 剛剛過去的2010年,是xx分行主要業(yè)務(wù)指標全面完成省行計劃任務(wù),增幅實現(xiàn)了跨越發(fā)展的一年,也是全行同業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢進一步擴大和鞏固的一年,更是全行干部員工各項收入同比大幅增加,員工工作面貌煥然一新,精神狀態(tài)更加振奮的一年。
這一年,全行盈利能力持續(xù)提升。我們通過優(yōu)化財務(wù)資源配臵,強化經(jīng)營績效考核,重點核心業(yè)務(wù)對經(jīng)營效益的貢獻顯著提升,全行經(jīng)營效益穩(wěn)步增長。全年實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入 萬元,較去年同期增加 萬元,撥備前利潤 億元,較去年同期增 萬元,完成省行年計劃,任務(wù)完成率排名全省第五。利潤完成情況再創(chuàng)歷史最好水平。
這一年,全行存款增幅再創(chuàng)歷史新高。我們通過認真分析業(yè)務(wù)競爭態(tài)
勢,創(chuàng)新思路,突出重點,找準突破口,各項存款呈現(xiàn)了加速增長態(tài)勢。年末存款余額 億元,較年初增加 億元,增幅 %,完成省行計劃的 %,儲蓄存款任務(wù)完成率、公司存款任務(wù)完成率、機構(gòu)存款任務(wù)完成率均列全省第一。更讓我們引以為豪的是,我行各項存款凈增額占比取得了全市第一的佳績,我們不但在城區(qū)做到了領(lǐng)先,更在全市做到了領(lǐng)先,存款市場主導地位進一步得到確立。
這一年,全行經(jīng)營結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化。我們通過提升謀劃能力,優(yōu)化工作方法,全行的貸款結(jié)構(gòu)、存款結(jié)構(gòu)、中間業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)和客戶結(jié)構(gòu)得到了明顯改善。個人和小企業(yè)貸款占比由上年的 提高到,增長 個百分點,貸款綜合收益率進一步提高;全行活期存款占比由上年的 提高到,提高了 個百分點,負債成本進一步降低;新興業(yè)務(wù)和個貸中間業(yè)務(wù)收入合計增幅達 %,在全行總收入中的占比由去年的 提高到,貢獻度大幅提高,中間業(yè)務(wù)收入多元化的勢頭已經(jīng)顯現(xiàn)。個人優(yōu)質(zhì)客戶占比由上年的 提高到,上升 個百分點,對公結(jié)算賬戶新增 戶,同業(yè)占比達到,客戶結(jié)構(gòu)的不斷優(yōu)化,為我行各項業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。這一年,全行機制體制創(chuàng)新的步伐明顯加快。我們以分行存款營銷中心的成立,解決了網(wǎng)點對核心戰(zhàn)略客戶營銷維護不足的問題;以分行個貸中心的成立,解決了分理處個貸營銷體制不順暢的問題;以重點產(chǎn)品考核獎勵體系的建立,確保了重點業(yè)務(wù)和重點產(chǎn)品優(yōu)先發(fā)展和快速發(fā)展;以xxxxx辦法的深化細化,推動了各項存款的大幅增長;以 《xx分行管理人員綜合管理辦法》等六個管理辦法的出臺,強化了干部隊伍管理;以七個服務(wù)辦法的出臺,使全行服務(wù)質(zhì)量和外部形象得到了有效提升??梢哉f,機制體制的完善,是我們成績?nèi)〉玫南葲Q條件。
這一年,人本經(jīng)營成果顯現(xiàn),員工士氣空前高漲。全行始終堅持“以人為本”經(jīng)營理念,高度重視員工的個人發(fā)展,把提高員工素質(zhì)、增加晉升通道、提升福利待遇、推行行務(wù)公開作為“以人為本”的主要抓手,陸續(xù)推出了員工系列培訓計劃、“職工之家建設(shè)”、“員工子女教育獎勵”等凝士氣、暖人心工程,使廣大員工在辛勤付出后享受到了業(yè)務(wù)發(fā)展的成果,全行人均收入較上年增長了 萬元。分行也獲得了”xxxxxx”和”xxxxxxx”榮譽稱號,員工歸屬感進一步增強,凝聚力進一步提升,一心一意謀發(fā)展的士氣空前高漲。
回顧剛剛過去的2010年,在宏觀經(jīng)濟形勢不容樂觀,競爭態(tài)勢異常激烈,任務(wù)壓力十分繁重的情況下,全行員工任勞任怨,勤奮敬業(yè),積極開拓,勇于創(chuàng)新,在不同的崗位上付出了比以往更加艱辛的努力,取得了比過去更加值得驕傲的成績,這一成績來之不易!在此,我代表分行黨委向你們表示誠摯的謝意和親切的問候!
在肯定成績的同時,大家也要清醒地看到,我們xx分行的規(guī)??偭恳廊黄。司拾l(fā)展指標特別是人均資產(chǎn)規(guī)模、人均盈利能力等指標還低于全省平均水平,尚需我行在新的一年努力工作,迎頭趕上。
二、認真抓好一季度各項工作,為全年各項工作任務(wù)的完成奠定堅實基礎(chǔ)
我們已跨入的2011年,是十二五規(guī)劃的開局之年,也是分行三年愿景的第一年,更是實現(xiàn)省行“三年再造一個xx分行”的關(guān)鍵之年。前段時間,總省行先后召開了改革發(fā)展研討會,部署了新的發(fā)展戰(zhàn)略,明確了新的發(fā)展目標??偸⌒械母母镞M程在加快,發(fā)展目標和要求在提高,任務(wù)緊迫,形勢逼人。為了跟上全省發(fā)展步伐,分行加班加點,緊鑼密鼓地召開了幾次行長辦公會和行務(wù)會,專門討論全行2011年工作目標和措施,研究一季度勞動競賽和資源配臵問題。希望各行處、各部室都能夠,也必須盡快行動起來,動員全行員工振奮精神、全力拼搏,迅速掀起“奮勇爭先擴總量,全力拼搏搶市場”勞動競賽熱潮,占據(jù)旺季工作市場主動權(quán)。為了做好一季度旺季工作,我認為全行上下必須要做到“三個要”和“三個不要”。
一是要充分認識我們面臨的發(fā)展機遇和挑戰(zhàn),不要盲目地被困難和指標嚇倒。知道發(fā)力點,才能有的放矢,認識到困難,才能正確應(yīng)對。今年,xx經(jīng)濟的持續(xù)快速發(fā)展將給我行帶來很多機遇,資產(chǎn)業(yè)務(wù)上,xxx/xxx/xxx等國家重點項目建設(shè)給我行跨越發(fā)展帶來重大機遇,預(yù)計在這三個項目上我行能夠投放30億元貸款,后續(xù)的xxx、xxxx、xxx等重點項目也將為我行資產(chǎn)規(guī)模的快速擴張帶來機會。市十二五規(guī)劃的目標遠景,和國家國民收入倍增計劃的實施,將給我行個人業(yè)務(wù)、新興業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)帶來了廣闊的發(fā)展前景。而xx招商引資力度不斷加大、本地企業(yè)陸續(xù)崛起,也必將帶動我行對公存款的持續(xù)增長。但我們也必須清醒地看到,國家宏觀經(jīng)濟政策的變化,尤其是信貸規(guī)模的按月分配、切塊管理,對我行大項目貸款和個人住房貸款的有效投放形成了巨大壓力。同時,由于區(qū)域經(jīng)濟資源的稀缺,同業(yè)在客戶資源、市場份額等多個層面與我們展開了激烈競爭,如果我們不能盡快適應(yīng)形勢變化,主動出擊,搶占競爭的制高點,就會喪失原有的市場份額和客戶,甚至會危及我們的生存和發(fā)展。在與同業(yè)競爭中,我們雖然陸續(xù)戰(zhàn)勝了x行、x行,但x行依托其城區(qū)固有優(yōu)勢,x行依托其網(wǎng)點、人員的優(yōu)勢,加大了對我行客戶的挖轉(zhuǎn)力度,加之x行、x行的強力競爭,我行同業(yè)最強的基礎(chǔ)還很不牢靠,全行各級領(lǐng)導和全體員工都必須有憂患意識和危機意識,緊緊地抓住機遇,勇敢迎接挑戰(zhàn),樹立必勝的信念,才能打贏一季度乃至全年的爭奪戰(zhàn)。
二是要加快“學新、用新、創(chuàng)新”的步伐,不要墨守成規(guī)、按部就班。去年年末,省行x行長在xx調(diào)研期間,要求我行“學新、用新、創(chuàng)新”的步伐要走在全省前列,多年的實踐證明,對資源相對匱乏的xx分行而言,創(chuàng)新是唯一的出路,創(chuàng)新也是打敗對手最為有力的武器。2011年,我們面臨的任務(wù)更加繁重,實現(xiàn)目標的難度更大,面對新的機遇和挑戰(zhàn),全行各級領(lǐng)導和全體員工必須不斷轉(zhuǎn)變觀念,拓寬視野,創(chuàng)新思路,以變應(yīng)變。從目前面臨的競爭形勢和環(huán)境看,我們的生存空間只能靠自己去拼,我們的收入只能靠自己去掙。因此,我們只有轉(zhuǎn)變觀念,迎難而上,加快創(chuàng)新步伐,通過創(chuàng)新來激發(fā)全行經(jīng)營活力,增強網(wǎng)點競爭能力,通過創(chuàng)新拓展新業(yè)務(wù),打開新市場,增添新動力。
在一季度支行行長工作會議上的講話(2011年4月25日)同志們:
這次會議的主要任務(wù)是:傳達貫徹全省分行行長工作會議精神,總結(jié)一季度經(jīng)營情況,表彰旺季營銷競賽活動優(yōu)勝單位,分析當前形勢和主要問題,研究部署下一階段工作,動員全行進一步提升競爭發(fā)展層次,加快經(jīng)營轉(zhuǎn)型步伐,努力在良好開局的基礎(chǔ)上實現(xiàn)新的更大突破。下面,我談三方面意見。
一、一季度旺季營銷競賽活動強勢開局,為全年工作奠定堅實基礎(chǔ) 年初以來,全行以旺季營銷競賽為切入點,以體制機制改革創(chuàng)新為動力,全面推進經(jīng)營結(jié)構(gòu)調(diào)整,群策群力拓展市場,多項業(yè)務(wù)指標重新奪回同業(yè)領(lǐng)先地位,經(jīng)營工作有了新的起色。具體體現(xiàn)在以下六個方面:
了近年來一季度儲蓄存款工作的歷史最好水平。對公存款總量列同業(yè)第三位,從增量上看,在全市大部分國有商業(yè)銀行余額下降的情況下,保持了9億元以上的增長,贏得了強勢開局 在系統(tǒng)內(nèi)看,各項存款增量排在營業(yè)部之后列全省第二位,增長率列全省第六位。儲蓄存款增量列全省第二位,增長率列全省最后一位。對公存款增量列全省第二位,增長率列全省第三位,列在延邊和通化行之后。
二是資產(chǎn)業(yè)務(wù)取得歷史性突破。截止一季度末,各項貸款余額61.8億元,較年初增長9.31億元,增長15.07%,貸款增量、增長率均列全省第二位。其中法人客戶貸款35.35億元,較年初增加6.67億元,增長23.25%,增長量、增長率均列全省第二位。從重點品種看,貿(mào)易融資余額11.54億元,其中國內(nèi)貿(mào)易融資余額10.93億元,較年初增加2.88億元;國際貿(mào)易融資余額0.63億元,較年初增加0.56億元;項目貸款余額11.16億元,較年初增加2.6億元。個人客戶貸款23.92億元,較年初增長3.05億元,增長14.61%。個人貸款增長量和增長率均列全省第二位。一季度累計投放個人貸款4.14億元,比去年同期多發(fā)放2.25億元,創(chuàng)歷年同期投放新高。在產(chǎn)品分布上,個人住房貸款與其他消費貸款比例是6︰4,與去年同期相比,其他消費類貸款的占比顯著提升。尤其是新開辦的經(jīng)營類小額貸款,在一季度累計投放2258萬元,占全省的70%,排在全省各兄弟行的前列。貸款 綜合收益率提升至5.18%,較去年同期提升1%。
從全市同業(yè)看,貸款總量列國有商業(yè)銀行第四位,總體貸款增量列全市首位,占國有商業(yè)銀行(工、農(nóng)、中、建、交行)信貸增量的一半以上,扭轉(zhuǎn)了近年來貸款總量在同業(yè)中一直徘徊不前的落后面貌,取得了歷史性突破。其中法人客戶、個人貸款增量均列本市同業(yè)首位。三是中間業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)取得長足進展。一季度實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入4576萬元,同比增加2657萬元,增長136%,落后建行111萬元,處于同業(yè)第二位。收入占全省比重比去年同期提高了5.5個百分點,同比增速從省內(nèi)第六位升至第一位,銀行卡發(fā)卡存量13萬張,新增有效發(fā)卡8,199張,同比增長2,231張,同比增幅37.4%,完成一季度旺季營銷任務(wù)6900張的118.83%,信用卡消費交易額實現(xiàn)30,024萬元,比去年同期增加11,815萬元,同比增幅65%,新增收單商戶65戶,發(fā)展公務(wù)卡預(yù)算單位簽約6戶,均超額完成一季度旺季營銷計劃。
電子銀行業(yè)務(wù),一季度企業(yè)網(wǎng)上銀行實現(xiàn)新增849戶,同比增長238.24%,完成全年計劃的77.18%。其中,證書版新增267戶,完成全年計劃的70.26%。個人網(wǎng)上銀行實現(xiàn)新增1.88萬戶,同比多增45.79%。wap手機銀行實現(xiàn)新增1.93萬戶,同比增長66.10%,電子銀行交易額實現(xiàn)858.14億元,完成全年計劃的30.64%。
結(jié)算賬戶方面,一季度新開對公結(jié)算賬戶685戶,凈增
446戶,完成全年凈增計劃的34.63%,完成旺季營銷活動計劃的132.41%,賬戶凈增數(shù)和年計劃完成率在全省系統(tǒng)中排名第二;賬戶新增數(shù)和存量數(shù)在吉林地區(qū)四家國有商業(yè)銀行中繼續(xù)保持首位。
貴金屬業(yè)務(wù),銷售品牌金55.51公斤,完成全年計劃的65.31%;如意金積存5.13公斤,完成全年計劃的12.21%;銷售品牌銀48公斤,完成年計劃的68.57%,計劃完成率全省排名第三;賬戶金交易額實現(xiàn)467公斤,完成年計劃的29.19%,完成率繼續(xù)名列全省第一。四是創(chuàng)利水平保持平穩(wěn)快速增長。一季度實現(xiàn)撥備前利潤8151萬元,較上年增加3129萬元,增長62.31%。今年一季度,提取貸款減值準備817萬元,而去年同期回轉(zhuǎn)撥備5044萬元,兩者相差5861萬元,而凈利潤相比去年同期下降2731萬元,增收主要因素一是中間業(yè)務(wù)收入增長較快,二是利率調(diào)整及貸款余額增加使利息收入增收2521萬元。實現(xiàn)經(jīng)濟增加值14,711萬元,較上年同期增加6117萬元。資產(chǎn)利潤率1.5%,較去年同期提升0.25個百分點。
五是資產(chǎn)質(zhì)量持續(xù)優(yōu)化。不良貸款余額和占比實現(xiàn)“雙降”,不良貸款余額11,298萬元,較年初下降1,710萬元,不良貸款率1.83%,較年初下降0.65個百分點。六是繼續(xù)保持無案件、無重大責任事故的平穩(wěn)經(jīng)營局面,全行上下整體保持了良好的精神狀態(tài)。
總體來看,一季度全行經(jīng)營工作基本達到了預(yù)期目標,整體上實現(xiàn)了良好開局。在復雜的經(jīng)營形勢下,我們能取得這樣的成績,主要得益于以下三個方面:
一是以“搶先戰(zhàn)略”抓住了市場先機,把握了各項工作的主動權(quán)。今年初,省行黨委積極把握一季度經(jīng)濟運行特點和金融資源最為旺盛的顯著特征,在第一個工作日就及時啟動了旺季營銷競賽活動,市行在第一時間向全行部署了旺季營銷競賽工作要求,迅速在全行范圍內(nèi)掀起了抓旺季、搶先機、爭上游的發(fā)展熱潮。經(jīng)過全行上下的奮力拼搏,在多個主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域初步奪回了領(lǐng)先的市場地位,使一季度真正成為了我們業(yè)務(wù)大發(fā)展、員工大收獲、信心大提升的旺季。事實證明,當前的市場,“大魚吃小魚”的時代已經(jīng)過去,“快魚吃慢魚”的階段已經(jīng)來臨,在其它因素相同或基本相同的情況下,誰先搶占商機,誰就會取得最后的勝利,實施“搶先戰(zhàn)略”,意在“先”,貴在“搶”,商機短暫、轉(zhuǎn)瞬即逝,“機不可失,時不再來”,要在以變制勝的競賽中脫穎而出,敏銳的市場嗅覺、搶先的速度已成為競爭取勝的關(guān)鍵。二是資源配置和激勵機制的持續(xù)優(yōu)化,激發(fā)了各層面的競爭發(fā)展?jié)撃堋樽ズ猛緺I銷競賽,市行以激勵政策為導向,以三大板塊和三個專項為重點,以市場占比為主要方向,以轉(zhuǎn)型和結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線,加大要素類指標的資源配臵力度,各支行積極做好市行工作機制的傳導,充分運用市行提供的經(jīng)營自主權(quán),動員一切可以動員的力量,凝聚一切可以 篇4:銀行行長會議發(fā)言稿 認清形勢、找準切入點 切實保持支行可持續(xù)發(fā)展 各位領(lǐng)導:
**年上半年,面對工商銀行股改上市后的新形勢,我行牢固樹立科學的發(fā)展觀,認真貫徹年初營業(yè)部支行長會議精神,正確處理加快發(fā)展與風險控制的關(guān)系,堅持走質(zhì)量效益型的可持續(xù)發(fā)展之路,努力實現(xiàn)速度、規(guī)模和質(zhì)量、效益的有機統(tǒng)一。在經(jīng)營理念上,通過對市場環(huán)境、經(jīng)營形勢和管理現(xiàn)狀的深入分析,確立了“以客戶為中心、以市場為導向、以風險控制為重點、以效益為目標”的經(jīng)營理念,制定和明確了“三個盯住、三個研究”的經(jīng)營方針,即:盯住上級行的各項經(jīng)營指標、盯住風險控制和不良壓降、盯住經(jīng)濟效益和經(jīng)濟增加值;認真研究市場營銷、客戶服務(wù)和業(yè)務(wù)競爭、研究完善業(yè)務(wù)流程和經(jīng)營機制、研究推進經(jīng)營轉(zhuǎn)型和結(jié)構(gòu)調(diào)整,確保各項業(yè)務(wù)健康持續(xù)發(fā)展。現(xiàn)將我行上半年的工作情況做一個總結(jié):
一、各項業(yè)務(wù)完成情況
1、經(jīng)營效益:**年上半年我行共實現(xiàn)撥備前利潤3,871.96萬元,較上年同期的增加787.14萬元,增25.52%,完成全年財務(wù)預(yù)算的49.19%,扣除資產(chǎn)準備支出后的利潤總額為4,180.9萬元,較上年同期增加1,338.44萬元,增47.09%,完成全年財務(wù)預(yù)算的54.93%。截止6月30日,我行綜合收息率為99.78%,較上年末下降0.33個百分點。
2、資產(chǎn)質(zhì)量:按五級分類,到6月30日,我行后三類不良貸
款余額為816萬元,占貸款總額的0.41%。較上年末上升0.02個百分點。
3、資產(chǎn)規(guī)模:截止到**年6月30日,我行各項存款余額為349,042萬元,比上年增加8,802萬元。其中,對公存款147,702萬元,比上年增加15,343萬元;儲蓄存款201,340萬元,比上年減少6,541萬元。
各項貸款余額為200,932萬元,比上年增加1,046萬元。其中:公司貸款余額為26,560萬元,比上年增加60萬元;個人住房貸款余額為157,601萬元,比上年減少4,569萬元;個人綜合消費貸款余額為6,872萬元,比上年增加4,000萬元;經(jīng)營貸款9,899萬元,比上年增加1,555萬元。
4、中間業(yè)務(wù):我行上半年累計實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入為781.37萬元,比上年同期增加355.6萬元,同比增83.52%。
5、安全保衛(wèi):由于支行從領(lǐng)導到基層對安全保衛(wèi)工作的高度重視和常抓不懈,確保了我行上半年安全經(jīng)營,無案件事故發(fā)生。
6、服務(wù)質(zhì)量:健全監(jiān)管機制,規(guī)范服務(wù)管理,改善服務(wù)環(huán)境,著力提高服務(wù)質(zhì)量,在全行上下共同努力下,我行的服務(wù)質(zhì)量又上了一個新臺階。
二、我行上半年工作存在的不足
1、從支行的全局看,無論是利潤總額、利潤計劃完成率、不良貸款下降率及存款增長率等方面,今年都呈現(xiàn)了一個下降的態(tài)勢,下半年必須想辦法進行扭轉(zhuǎn),才能確保全年計劃任務(wù)的完成。
2、從經(jīng)營業(yè)績中看,一是儲蓄存款一路下滑,各項措施收效甚微;二是貸款規(guī)模也出現(xiàn)了萎縮的勢頭;三是我們的網(wǎng)點間發(fā)展非 常不平衡。
3、從主觀努力上看,我們還存在許多不足。一是全行員工特別是普通員工的積極性沒有很好地調(diào)動發(fā)揮出來。有些員工甚至有消極的傾向,對工作關(guān)注和熱心程度不夠。二是對待工作存在先松后緊現(xiàn)象,導致我們工作上的被動。三是各部門負責人在工作中沒有一種深入研究的精神,遇到困難或問題的時候沒有深入去思考,工作方式方法不足。四是服務(wù)水平提高速度緩慢,未有明顯質(zhì)的提高,與我行當前的高速發(fā)展不相適應(yīng)。
針對以上情況,經(jīng)過支行班子認真分析研究,確立了我行下半年的工作思路,即:以科學發(fā)展觀促進各項工作,抓住機遇,圍繞“十一五”期間官渡區(qū)經(jīng)濟、社會的發(fā)展目標及重點建設(shè)項目,以提高效益為目標,業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線,加快創(chuàng)新發(fā)展步伐,努力拓展優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)市場,大力發(fā)展個人和中小企業(yè)客戶,加快傳統(tǒng)優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)的發(fā)展;認真實施“大個金”戰(zhàn)略,推動個人存貸款、結(jié)算、銀行卡、個人理財?shù)雀黜梻€人金融業(yè)務(wù)的全面發(fā)展;進一步明確部門職能,加強內(nèi)控建設(shè),強化內(nèi)部管理,切實有效推進風險管理和質(zhì)量管理全面落實;增加各項經(jīng)營收入,促進經(jīng)營效益和經(jīng)營質(zhì)量的穩(wěn)步提高。
為確保全年經(jīng)營目標的實現(xiàn),我行在認真總結(jié)上半年工作、細致分析當前形勢的情況下,制定了以下工作措施:
(一)著力改善服務(wù)質(zhì)量,切實提高服務(wù)水平。今年是工商銀行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)年,隨著銀行業(yè)競爭的加劇,服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平已經(jīng)成為制約我行向前發(fā)展的一個瓶頸,不打破這一瓶頸,我行的大個金戰(zhàn)略將受到極大的影響,打造第一零售銀行的戰(zhàn)略目標也將受到挑戰(zhàn)。因此,下半年,我行要把改善和提升服務(wù)作為一項重要工 作來抓,切實加強服務(wù)工作管理。認真落實上級行和本行制訂的規(guī)范化服務(wù)和考核辦法的相關(guān)要求,從“服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、服務(wù)態(tài)度、盡職表現(xiàn)、客戶滿意度”五個方面加大服務(wù)考評,健全服務(wù)工作管理體系,著力提升整體服務(wù)水平。要切實提高網(wǎng)點的優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是銀行從業(yè)人員的最基本要求。一方面要切實提高柜面服務(wù)質(zhì)量,要善待客戶,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),取得客戶的信賴和支持。另一方面,要提高柜面業(yè)務(wù)人員的技能,提高每筆業(yè)務(wù)的處理效率,要從加強職業(yè)崗位培訓,開展崗位練兵活動入手,全面提高服務(wù)質(zhì)量。三是切實挖掘柜臺資源,加快低端客戶的分流步伐,認真細分客戶,實施差別服務(wù),通過改善客戶結(jié)構(gòu)不斷提高同業(yè)市場占比。
(二)著力解決經(jīng)營效率低的難題,實現(xiàn)經(jīng)營方式和增長方式的根本轉(zhuǎn)變。要重視改變單一化的增長方式,建立以結(jié)構(gòu)調(diào)整為基礎(chǔ)的集約型經(jīng)營、精細化管理和多元化增值型增長方式,促進規(guī)模與效益的增長速度相匹配。將中間業(yè)務(wù)作為改善收入結(jié)構(gòu)的突破口;將發(fā)展個人業(yè)務(wù)作為提升效益的切入點;將公司業(yè)務(wù)作為調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)的切入點。不斷提高核心客戶和核心業(yè)務(wù)的比重。
(三)要全面落實各項存款的穩(wěn)存增存措施。領(lǐng)導班子、各部門、各網(wǎng)點要進一步加強上下之間、部門之間的相互配合,形成強大的業(yè)務(wù)營銷攻勢,積極搶占中小企業(yè)市場。突出重點,密切關(guān)注財政系統(tǒng)存款市場變化,增強市場營銷的主動性、能動性。要在抓源頭、抓大戶的同時,全力做好中小企業(yè)客戶的開戶、存款營銷工作。通過行領(lǐng)導、網(wǎng)點負責人、客戶經(jīng)理、柜面員工,形成分層次維護各項存款的強大格局,不斷提升我行的存款市場競爭力。
個人經(jīng)營貸款”和“二手房貸款”時機,不斷提升個人信貸業(yè)務(wù)的市場份額;積極尋找新的按揭資源,努力做好存量樓盤住房按揭貸款業(yè)務(wù)、存單質(zhì)押業(yè)務(wù)、信用貸款業(yè)務(wù)、綜合消費貸款業(yè)務(wù);促進個人信貸業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。同時,盡快做好向官渡區(qū)國有資產(chǎn)經(jīng)營有限公司營銷貸款1億1200萬元的工作,做好向云南京鵬房地產(chǎn)開發(fā)有限公司營銷房開貸款5000萬元的前期跟蹤營銷工作,確保2筆新增貸款的成功發(fā)放。
穩(wěn)健扎實推進xx郵儲銀行快速健康發(fā)展。
一、2011年工作回顧 2011年,在省市行的正確領(lǐng)導下,圍繞省行的可持續(xù),重效益,防風險的工作要求,全行員工齊心協(xié)力,圓滿完成全年各項工作任務(wù)。
(一)2011年全行經(jīng)營情況
2011年,我行實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入:1555萬元,完成計劃97.5%(計劃為1595萬元,實際收入中扣除12月份總行計提減值準備金138萬元)實現(xiàn)利潤524萬元,主要指標中,個金條線完成收入518萬,公司業(yè)務(wù)收入604萬,信貸收入433萬,全年累計收入在全省縣支行中位列第7,幾項主要業(yè)務(wù)發(fā)展來看,個人儲蓄余額27803萬,較年初增加6551萬,占xx全口徑26%,公司存款年末余額:3億,小額信貸結(jié)余3013萬元,較年初增長296萬元,商貸和二手房結(jié)余8025萬元,較年初增長:2730萬元,信貸逾期率為0.5%,幾項主要指標在全省位次分別為:收入規(guī)模位列第七,信貸逾期率,全省第43位,在全省分等分級評定中,成功由二等支行升級為一等支行,經(jīng)營成果顯著。
(二)風險管控能力有所提高,管理工作精細程度得以強化
2011年,我們以風險,審計,業(yè)務(wù)三道防線為依托,按照市行審計風險等部門提出的要求,對管理工作進行了精細化操作,對存在問題,進行了認真整改,兩個二級支行順利通過省行達標驗收,全年管理工作無紕漏,無案件事故發(fā)生。
二、2012年的工作任務(wù)
(一)2012年的發(fā)展目標
全年業(yè)務(wù)收入計劃實現(xiàn)2155萬元,其中個金收入635萬元,公司收入660萬元,信貸收入860萬元。
堅信:有市行班子的強有力的支持,有我們班子的沖鋒陷陣,帶頭營銷,有全行員工戮力同心做后盾,我們有信心,咬定目標不放松,確保全面完成市行下達的各項指標,確保一等支行的位次不能降,為此,提出幾點要求:一是發(fā)展是全行工作重心,一切工作圍繞經(jīng)營發(fā)展,政策上全力傾向于業(yè)務(wù)發(fā)展。一切為發(fā)展服務(wù)。二是要扎實穩(wěn)健開展工作,一定要確保資金安全,要確保信貸資產(chǎn)安全,確保全年無案件事故發(fā)生,三是要提精神,帶隊伍,要求各級負責人以身作則,要有干事業(yè)的精,氣,神要帶出各有所長的團隊。
(二)2012年的主要工作措施
1、個金業(yè)務(wù):要繼續(xù)發(fā)揮網(wǎng)點優(yōu)勢,穩(wěn)步發(fā)展余額,確保兩個網(wǎng)點全年凈增余額6400萬元,完成保額:910萬元,尤其近期是業(yè)務(wù)發(fā)展旺季,支行長要利用好獎勵政策,發(fā)揮好理財經(jīng)理大堂經(jīng)理作用,做好高端客戶的維護,做好中小客戶的服務(wù),同時,做好理財類業(yè)務(wù)的發(fā)展,樹立**財觀念,加大vip卡和信用卡的發(fā)放力度,尤其要強力推進信用卡業(yè)務(wù)的團辦工作,推動電話銀行,網(wǎng)銀等自助業(yè)務(wù)的發(fā)展,借助示范網(wǎng)點轉(zhuǎn)型,深度挖掘客戶,培育業(yè)務(wù)增長點。
2、公司業(yè)務(wù):要繼續(xù)加大維護力度,力爭穩(wěn)定現(xiàn)有額度,并有所增加,做好中小客戶的開發(fā)和營銷,同時組織票據(jù)業(yè)務(wù)摸底,和上門營銷,發(fā)揮能人作用,作為一個新的業(yè)務(wù)增長點力爭有所突破。
3、信貸業(yè)務(wù):今年要建成信貸區(qū)域中心2-3處,現(xiàn)已建成一處,要充分發(fā)揮區(qū)域中心作用,小貸要真正走下去,拓展其覆蓋面,繼續(xù)做大抵押類貸款和小企業(yè)貸款的開發(fā)工作,同時積極聯(lián)系財政,爭取盡早開辦糧農(nóng)寶貸款。對催收工作,要求清收崗提前介入,解放信貸人員,對現(xiàn)有逾期,要加大力度,勤跑,勤催,全年逾期控制在1%以內(nèi)。
4、支行管理和渠道建設(shè)工作,今年,大樓支行面臨全國示范網(wǎng)點總行驗收,yy支行面臨示范網(wǎng)點轉(zhuǎn)型,還有一處城區(qū)網(wǎng)點的二類轉(zhuǎn)一類的支行設(shè)立工作,因此,支行管理建設(shè)等工作任務(wù)繁重,這就要求:兩支行長必須切實負起責來,管理工作基礎(chǔ)必須夯實,要按章按制度辦事,要嚴格按規(guī)程操作,要在位謀事,要全身心投入到支行經(jīng)營管理工作中。
5、加強營銷體系建設(shè),開展交叉營銷,能人營銷,樹立大營銷的理念,兩個二級支行,在圍繞示范網(wǎng)點轉(zhuǎn)型過程中,要盡力將信貸業(yè)務(wù)引入交叉營銷到有需求的公司客戶和有理財需求的客戶中,而信貸團隊,也要將信用卡,個人儲蓄,pos和商易通業(yè)務(wù)等營銷引入信貸客戶中,將我們的優(yōu)質(zhì)客戶培育成我行的忠誠客戶。
6、加強員工培訓。員工是銀行的基石,各級員工首先要以持續(xù)的學習能力來迎接銀行新業(yè)務(wù)的挑戰(zhàn),同時,鼓勵員工參與各級各類從業(yè)資格的考試,要加強培訓,給員工提供更多的自我升值自我充電的機會,全面提高員工的個人素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,由于我行新入職的大學生較多,要從實戰(zhàn)營銷的角度,培訓接人待物的禮儀,營銷話術(shù),情景演練等多角度,對員工進行多層次立體的培訓,使員工的理論與實踐相結(jié)合,在實際工作中發(fā)揮更大的作用。
7、加強郵銀和諧,立足錯位經(jīng)營,共謀發(fā)展的定位,要樹立全網(wǎng)意識,各級干部職工在處理與企業(yè)關(guān)系時要做好溝通,協(xié)調(diào)不了的不要累積矛盾,要及時上報,大家共同努力,促進整體郵政金融事業(yè)的共同發(fā)展。
行長發(fā)言稿財富篇九
各位家長:
大家晚上好!非常感謝大家能放棄晚上的休息時間來參加這次家長會。經(jīng)過了一個學期的相處和交流,我們已經(jīng)逐漸成為了好朋友,好伙伴。對于您在上個學期當中給予我們工作的支持與幫助,我們再一次表示衷心的感謝!希望在新的學期中,您能一如既往地支持和幫助我們,共同把孩子教育好、培養(yǎng)好。
本次家長會共分五個議程:
一、介紹班級具體情況 ;
二、介紹本學期的課題研究;
三、提出一些建議;
四、談?wù)劶议L需要配合的事項;
五、個別交流。
一、介紹班級具體情況
經(jīng)過一學期的集體生活,小朋友們各方面都有了很大的進步,下面我就把小朋友們的學習和生活狀況作一個簡單的介紹:
(一)習慣方面
1.小朋友們的自理能力有所提高,能獨立進餐,大多數(shù)幼兒還能自己穿脫衣服和鞋子;
2.在老師的引導和督促下,幼兒能遵守一些集體常規(guī),認識自己的物品,用完后知道放回原處。他們的常規(guī)意識還需進一步加強,比如排隊時不推擠、安靜地吃完一份點心、他人講話時安靜地傾聽等規(guī)則的意識還有待加強。
(二)認知方面
1.隨著年齡的增長,他們的求知欲望更加旺盛,在活動中自己動手操作、探索周圍世界的興趣日漸濃厚。
2.部分幼兒動手制作能力較差,在繪畫和手工活動中不愛動手。
(三)情感方面
1.小朋友們都喜歡上幼兒園,喜歡老師和同伴,在園情緒穩(wěn)定愉快;
2.部分幼兒沒有形成互相謙讓的習慣,表現(xiàn)為游戲中的沖突、爭搶玩具等。本學期我們將著重培養(yǎng)幼兒良好的生活、學習習慣,逐步提高幼兒的生活常規(guī)意識。我們將在新《綱要》和《園務(wù)計劃》的引導下,以兒童為本,積極運用各種有效的整合方法,促進每個幼兒富有個性的發(fā)展。
二、介紹本學期的課題研究
從本學期開始,我園小班組將正式進行“利用成語促進幼兒多元發(fā)展”的研
究,歷時三年。希望在這三年中,通過我們的共同努力,幼兒能輕松地走進成語的殿堂,更好地傳承中華文明。
(一)開展成語教學的意義
3—6歲是幼兒語言迅速發(fā)展、詞匯大量積累的時期。這一時期的幼兒求知欲強,掌握的詞匯迅速增多,對詞義的理解也逐漸由具體到抽象,但幼兒掌握詞匯的情況,受到語言環(huán)境和成人教育等條件制約,在日常生活和教育活動中,我們經(jīng)??梢钥吹接變涸谥v述或描述一個事物或現(xiàn)象時,由于掌握詞匯的差異而影響到表述的質(zhì)量。因此,對幼兒進行詞匯教育可以提高幼兒的言語表達能力。
在實際教學工作中,我們發(fā)現(xiàn)成語作為一種特殊的詞匯,它形象生動,具有極強的概括性和抽象力,它能填補幼兒語言表達中概括能力的不足;其次,成語朗朗上口,易讀易記,符合這一時期幼兒語言發(fā)展的特點,容易被幼兒接受,學習成語不僅可以豐富幼兒的詞匯,還能提高幼兒的語言表達能力,增強語言的感染力,提高表述的質(zhì)量。因此,我們覺得對幼兒進行成語教學的設(shè)想是可行的。
我們的課題名稱是“利用成語促進幼兒多元發(fā)展”,我們的研究目的是“促進幼兒多元發(fā)展”?!岸嘣l(fā)展”不僅包括語言方面的發(fā)展,還包括智力、個性、意志、品質(zhì)、交往、合作等方面的發(fā)展。在每一個成語背后,都有一個它自身來源的故事。這些故事通過典型的形象,曲折的情節(jié),生動、優(yōu)美的語言,吸引著幼兒,使他們從中受到感染和教育,懂得什么是真善美,什么是假丑惡,有助于幼兒良好情感的培養(yǎng)。我們將通過研究,發(fā)揮幼兒教育的特殊功能,讓幼兒在潛移默化中受到成語文化的熏陶,用以充實和豐富幼兒的語言能力,并使中華文化傳統(tǒng)得以光大,從而加厚幼兒生命的底色,達到弘揚中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)美德和優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的目的。
(二)前期工作
去年12月,我們向家長們發(fā)放了家庭兒童文學活動調(diào)查問卷,目的就是要了解家庭中開展兒童文學活動的現(xiàn)狀。我們迎賓校區(qū)的小班組共發(fā)放調(diào)查問卷255份,收回有效答卷157份,回收率為62%;從家長們填寫的問卷中,我們可以看出,家長們都非常重視和支持開展兒童文學活動,但普遍缺乏專業(yè)性的指導,參與的意識還有待加強。調(diào)查結(jié)果顯示:
1.幼兒家中的兒童文學讀物主要有《唐詩》、《兒歌》、《童話故事》、《幼兒啟蒙》、《睡前小故事》等等,還有的家長通過播放碟片或電腦下載的方式讓孩子接觸到兒童文學作品。
2.家長們普遍覺得學習兒童文學很有價值,主要有以下幾點:發(fā)展幼兒的語言表達能力,豐富詞匯;培養(yǎng)幼兒的閱讀興趣和能力;陶冶幼兒的情操,讓幼兒學會分辨真、善、美,培養(yǎng)幼兒良好的道德品質(zhì);讓幼兒了解中國的歷史文化,加深文化底蘊,激發(fā)愛國情感。
3.家長們對幼兒園開展兒童文學活動也提出了很多建議,主要有三個方面:
(1)對孩子:順其自然,要豐富孩子的文化生活,選擇的內(nèi)容要生動活潑、由淺入深,活動的方式應(yīng)以游戲為主,寓教于樂。
(2)對老師:在教學、游戲中加入一些文學內(nèi)容,激發(fā)幼兒對文學的興趣,要讓孩子學會識別美與丑、善與惡,盡可能地向家長推薦一些兒童文學方面的書籍。
(3)對幼兒園:加大力度,豐富相應(yīng)的書籍,討論幼兒更易接受的方式,讓孩子在玩中學、學中玩,還可以開設(shè)專門的教室,開展親子教學。
對于家長們的意見,我們會虛心地接受、積極地采納,也希望家長能在今后的工作中給予我們更多的支持。
(三)本學期的研究計劃
小班幼兒年齡小認知水平還比較低,他們幾乎沒有接觸到成語,對成語很不了解,基于這樣的現(xiàn)狀,本學期,我們根據(jù)幼兒情況,制定了如下的研究計劃:
1.幼兒在教師的引導下開始接觸成語,熟悉成語,學習成語,初步理解生活中常見成語的含義并能簡單運用,豐富幼兒詞匯,培養(yǎng)幼兒語言表達能力,促進思維的發(fā)展。
2.讓幼兒能體驗到成語的樂趣,開闊視野,增長知識,促進社會性情感的發(fā)展。
在內(nèi)容的選擇上,我們主要從以下幾個方面來考慮:
1.符合小班幼兒年齡特點和生活經(jīng)驗的成語。
2.選擇積極向上、健康活潑,幫助幼兒明辨是非的成語。
3.選擇和課程主題、季節(jié)、節(jié)日相關(guān)的成語。
4.選擇具有一定情趣的、能激發(fā)幼兒學習興趣的成語。
根據(jù)以上要求,初步選定以下12個成語作為本學期的實施內(nèi)容:
百花齊放、春暖花開、春光明媚、五顏六色、三心二意、一心一意、守株待兔、狼吞虎咽、細嚼慢咽、手舞足蹈、鴉雀無聲、狂風暴雨。
(四)在研究的過程中,我們需要家長們的支持與配合。具體來說,希望家長們做到以下幾點:
1.在今后的研究中,我們還會發(fā)放一些家長問卷,希望家長如實填寫,并及時交給我們,提高問卷的回收率,便于我們獲取真實有效的第一手資料。
2.我們會利用“校信通”、“家長園地”等途徑,告知家長最近的成語教學內(nèi)容,讓家長了解我們的教學進度,同時也希望家長們協(xié)助鞏固。
3.家長們可以抓住生活中的契機對孩子進行隨機教育,鼓勵幼兒平時應(yīng)用成語。比如:帶幼兒去戶外散步觀賞花朵,讓幼兒了解三月是一個“春暖花開”的季節(jié),“百花齊放”,“五顏六色”漂亮極了。通過日常的用餐時間來向幼兒演示“狼吞虎咽”和“細嚼慢咽”這兩個成語鮮明的對比,讓幼兒知道“細嚼慢咽”對身體有好處。
4.在日常生活,及時糾正錯用的成語。
5.如果您有好的教育經(jīng)驗,希望您能及時記錄下來,我們一起交流分享。我們會專門開辟一個“經(jīng)驗分享區(qū)”,把您記錄的文章展示出來,供大家學習、借鑒。
有了你們的熱情參與,相信我們的課題研究會開展得更加有聲有色。不久的將來,當孩子們饒有趣味地說起成語故事中的一言半語,當他們自然地把故事納入自己的思維,當他們具備了書中人不可多得的優(yōu)秀品質(zhì)的時候,你、我都會露出欣慰的笑容。
三、提幾點建議
1.重視孩子能力的培養(yǎng)
得美好明天。今天多放手,明天才能多放心讓他自己去做,孩子自己能想的事情,讓他自己去想.給孩子獨立成長的空間。本學期,我們也計劃組織一次“幼兒生活技能大比拼”,希望我們的孩子到時候取得好成績。
2.重視孩子素質(zhì)的全面發(fā)展和提高
在幼兒園,我們更重視幼兒的全面發(fā)展?,F(xiàn)在很多家長的教育理念也比較先進,知道孩子不是會認多少個拼音、會計算10以內(nèi)甚至20以內(nèi)加減法,就表示這個孩子有多聰明的。在幼兒園,幼兒一天的生活學習基本上都在這個班級范圍里,孩子的性格、能力都對他能否適應(yīng)集體生活、能否展現(xiàn)出自己的個性特長、能否得到更好的發(fā)展影響很大。所以我們的活動主要以培養(yǎng)幼兒興趣、提高幼兒能力和培養(yǎng)幼兒的習慣為主。
3.重視對孩子的賞識教育
我們對待班級孩子進行賞識教育,認同孩子的做法,每天在學習、紀律、用餐、禮貌、午睡等方面對孩子進行表揚。用小五角星來獎勵他們,他們會很開心的與同伴進行互相比較,看看誰的星星最多。在幼兒數(shù)的這個過程中,既訓練了幼兒的點數(shù)能力還激勵了幼兒的上進心。希望在家長在家里也盡量采用這樣的賞識教育。
4.社會交往方面。
現(xiàn)在的孩子經(jīng)常會發(fā)生一些沖突,有的被別人抓傷了,或者是自己把別人咬了一口,那么怎樣看待孩子之間的沖突糾紛呢?這跟他們年齡小,認知水平低有關(guān)。孩子缺乏與人交往經(jīng)驗,往往采取最直接的方法,打你不商量。他打別人是為了保護自己。(舉例:擁擠時別人碰了一下,兩人搶一只皮球,別人拿自己的玩具。)這也體現(xiàn)了”自我中心”,打人是不好,但孩子間的沖突有正面的意義。專家指出,孩子就是在磕磕碰碰中成長,有時家長很緊張,孩子吵過就忘了,仍然是好朋友。我們和家長所要做的是循循善誘,堅持正面教育。靜地問明事發(fā)的原因,經(jīng)過,分析孩子的對與錯,最后可教給孩子一些自我保護的技巧和能力。
四、家長需要配合的事項
1.堅決不買幼兒園門口攤點上的物品,在接送幼兒時把您的車子擺放整齊。
2.為讓幼兒能參加晨間活動和不耽誤正常的教學活動,希望各位家長能盡
量讓孩子在8:00前到園。如果因為一些特殊原因遲入園,請您輕聲的和孩子道別、和老師交談,不要影響其他孩子的正?;顒?。
3.如果您的孩子在家出現(xiàn)情緒不穩(wěn)或身體不適時,請您在送孩子入園時及時告訴老師,以便我們能多關(guān)注孩子,避免意外事故的發(fā)生,需要服藥的幼兒請各位家長交到保健醫(yī)生那里,度詳細地填寫好服藥登記。
5.為了您的孩子安全,家長應(yīng)把孩子送到教室門口教師的手里,孩子要有專人接送,如有事需要其他人代接,應(yīng)事先通知本班教師。
6.請及時填寫家園聯(lián)系手冊并交給老師。
五、個別交流。
家長會到此結(jié)束,如果你還有什么不清楚或者想了解的地方,你可以和我們老師個別交流。最后,我衷心感謝家長們一直以來對我們工作的支持和配合,使我們各方面都有了一定的進步和改善,當然在我們的工作中還存在著一些不足,我想在以后的工作中我會不斷實踐和總結(jié),爭取把工作做得更好,同時也希望家長們能給我們一些寶貴的意見,為促進幼兒的全面發(fā)展共同努力!謝謝大家!
行長發(fā)言稿財富篇十
同志們:
金豬辭舊歲,玉鼠迎新春。首先,謹對各位致意新春最誠摯的問候和祝福。今天,我們召集在政工會議上的講話稿大家在這里,在總結(jié)上年度工作的基礎(chǔ)上,對下一年度工作進行初步安排。在對年的工作進行簡單回顧,同時對年的工作進行初步安排。下面,我代表支行黨委講幾點意見:
一、年工作簡要回顧
轉(zhuǎn)瞬之間,年的歷史被我們匆忙翻越。在年里,全行干部職工在市行和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下,團結(jié)協(xié)作,開拓進取,圓滿完成各項工作任務(wù),推進了我行各項事業(yè)又好又快發(fā)展。全年來,我行實現(xiàn)撥備后利潤(按原口徑撥備)億元,計劃完成。支行人民幣存款時點余額達億元,比年初增長億元,增幅。人民幣貸款時點余額億元,比年初增長億元,增幅。按五級分類口徑,后三類不良貸款余額億元,比年初下降億元,不良貸款占比為,比年初下降個百分點。實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入億元,增幅。國際結(jié)算業(yè)務(wù)累計完成億美元,實現(xiàn)國際業(yè)務(wù)中間收入億元。年,全行工作主要體現(xiàn)在以下八個方面。
(一)優(yōu)勢競爭地位取得突破
全年來,我行認真按照省行工作會議精神,強化市場營銷,加快年終總結(jié)評比工作會議上的講話經(jīng)營轉(zhuǎn)型,嚴格風險管理,實施戰(zhàn)略管理,穩(wěn)步推進區(qū)域內(nèi)最佳銀行建設(shè),強化一體化營銷和業(yè)務(wù)聯(lián)動機制,客戶結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、收入結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,有效鞏固并加強了我行的優(yōu)勢競爭地位。對公存貸款新增額、中間業(yè)務(wù)、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型指標等全部指標均大幅超額完成市行下達的年度目標,個別指標甚至實現(xiàn)了在計劃目標基礎(chǔ)上翻番增長。戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)的拓展成績顯著,全年來,全行共簽約三方存管客戶萬,完成總行計劃。機構(gòu)戶簽約個,完成計劃的。品牌地位牢固樹立,成功地為企業(yè)、企業(yè)提供全程銀行服務(wù)。
(二)科學運行機制有效完善
領(lǐng)導班子緊緊圍繞市行下達的目標,積極實施“早起步、開好局”,各項預(yù)算“長計劃、短安排”。圍繞與管理能力相適應(yīng)、與要素配置相適應(yīng)、與市場競爭能力相適應(yīng)“三個適應(yīng)”,對分行本部原有扁平化管理模式進一步完善,形成了由層次分明、競爭格局多元化的組織農(nóng)村商業(yè)銀行龍華支行領(lǐng)導講話稿架構(gòu)。正確處理激勵機制和資源配置之間的關(guān)系,通過合理的薪酬設(shè)計體現(xiàn)我們短期利潤目標與長遠戰(zhàn)略規(guī)劃之間的和諧統(tǒng)一;完善分行內(nèi)部治理結(jié)構(gòu),注重協(xié)調(diào)和連接市行條線垂直管理與分行地區(qū)塊狀統(tǒng)籌管理的關(guān)系;重視資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)內(nèi)容的和諧、風險與收益的和諧,把握好信貸業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)與個人金融業(yè)務(wù)之間的比例;義不容辭承擔社會責任,著力提升服務(wù)質(zhì)量,特別關(guān)注個人金融服務(wù),實現(xiàn)社會責任和社會貢獻的和諧發(fā)展。通過周會、月度工作會、季度見面會的方式及時進行業(yè)務(wù)分析,查找差距,抓好督促。使全行初步走上適應(yīng)新時期經(jīng)濟社會發(fā)展要求的科學運轉(zhuǎn)軌道。
(三)多元經(jīng)營格局有效提升
加大省、市兩級條線主管廳局的營銷聯(lián)動,創(chuàng)造高層交流平臺,負債業(yè)務(wù)得到穩(wěn)步增長;從產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈入手,切入關(guān)聯(lián)客戶、外圍客戶、上下游客戶,跟蹤資金流向,加強營銷聯(lián)動,營銷成果有效擴大。指導各經(jīng)營單位既從老客戶挖增量,又積極從新客戶爭取新市場。按照總行勞動競賽活動的安排認真組織實施積極實施“進位指標”及“占比指標”(即提高個金業(yè)務(wù)當?shù)厥袌稣急?、提升中高客戶資產(chǎn)占比),著眼于個金銷售隊伍、中高客戶群體、網(wǎng)點轉(zhuǎn)型三個平臺,倡導交叉銷售、豐富商戶合作、重視產(chǎn)品推廣、狠抓源頭業(yè)務(wù)、鼓勵公私聯(lián)動、促進業(yè)務(wù)發(fā)展,有力促進全行各項經(jīng)營業(yè)務(wù)爭先進位目標的實現(xiàn)。全行家營業(yè)點均取得了預(yù)期的市場效應(yīng)省銀行卡工作情況報告發(fā)言;新增人民幣儲蓄存款(一加四統(tǒng)計口徑)于去年同期相比,增長;新增個金中間業(yè)務(wù)收入同比增長;新增沃德客戶同比增長;新增雙幣信用卡同比增長;新增個貸同比增長。其中全年新增企業(yè)網(wǎng)銀客戶數(shù)在市行系統(tǒng)排名第、網(wǎng)銀交易量在總行系統(tǒng)排名第、新增個人網(wǎng)銀簽約客戶數(shù)在總行系統(tǒng)排名第。個貸業(yè)務(wù)較年初凈增億元,完成總行下達計劃,較上年多增元,累計本年新增在總行系統(tǒng)內(nèi)排名第名。對公貸款余額增幅達到,對公人民幣實質(zhì)性貸款增幅,貸款增量在交行系統(tǒng)排名第。
(四)優(yōu)質(zhì)服務(wù)效果有效凸顯
(五)隊伍整體實力不斷提升
(六)風險防范能力更加穩(wěn)健
(七)黨風廉政建設(shè)建設(shè)新農(nóng)村的銀行工作會議講話稿保障有力
在充分肯定成績的同時,也要清醒地看到存在的問題和不足:
二、年工作安排
(略)
建設(shè)新農(nóng)村的銀行工作會議講話稿
同志們:
這次會議的主要任務(wù)是:貫徹落實總、分行行長會議精神,總結(jié)年工作,分析面臨的形勢,部署年工作。下面,我講幾點意見。
一、搶抓機遇,拼搏進取,年工作成效顯著
年,在省分行黨委及鄭州市委、市政府的正確領(lǐng)導下,全行上下堅持以科學發(fā)展觀在政工會議上的講話稿為指導,緊緊圍繞“搶抓機遇,加速發(fā)展,拉高標桿,實現(xiàn)跨越”的總體戰(zhàn)略,強化客戶營銷,拓展支農(nóng)空間,狠抓經(jīng)營管理,努力增盈增效,加強隊伍建設(shè),促進和諧發(fā)展,各項工作取得了令人鼓舞的成績。
(一)貸款總量快速增長,信貸支農(nóng)成效顯著。年末,全行各項貸款余額.億元,比年初增加.億元,貸款余額創(chuàng)歷史新高,躍居全省第二位;凈增額占全省農(nóng)發(fā)行的%,居全國農(nóng)發(fā)行省級分行營業(yè)部第一位。一是保證了糧棉收購。全年累計發(fā)放糧棉油收購貸款.億元,同比多投放億元;支持企業(yè)收購糧油.億公斤、棉花萬擔,同比分別多收.億公斤、萬擔。其中:發(fā)放小麥托市收購貸款.億元,支持收購小麥.億公斤,貸款投放量和小麥收購量均占全省的/,創(chuàng)夏糧收購最高記錄,保證了國家糧棉調(diào)控和支農(nóng)惠農(nóng)政策在我市的貫徹落實。二是拓寬了支農(nóng)領(lǐng)域。在加大對農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和加工企業(yè)營銷、支持力度的同時,率先在全省農(nóng)發(fā)行開辦了低風險財政墊付性項目貸款業(yè)務(wù),成功拓展了信貸支持糧食生產(chǎn)新領(lǐng)域。全年累計發(fā)放新業(yè)務(wù)貸款.億元,同比增加.億元;年末貸款余額.億元,較年初凈增.億元,存量和增量均居全省農(nóng)發(fā)行首位,有力地支持了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。隨著業(yè)務(wù)的不斷拓展,我部以傳統(tǒng)糧棉購銷信貸業(yè)務(wù)為主體,以農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)短期和中長期貸款為兩翼的“一體兩翼”業(yè)務(wù)新格局逐步形成并快速發(fā)展,支農(nóng)功能進一步增強,“建設(shè)新農(nóng)村的銀行”品牌形象開始確立。
(二)信貸結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化,資產(chǎn)質(zhì)量穩(wěn)步提高。堅持加大投入與提高質(zhì)量并重,優(yōu)化新增貸款投向、投量與清收不良貸款并舉,貸款結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)“兩增、一減、雙降”的良好態(tài)勢:具有穩(wěn)定補貼收息來源的政策性貸款和低風險、高效益的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)等新業(yè)務(wù)貸款分別較年初增加.億元、.億元;商業(yè)性糧棉購銷貸款較年初減少.億元;全年累計清收不良貸款.億元,其中現(xiàn)金清收萬元。年末不良貸款余額.億元,比年初減少萬元,占比.%,較年初下降.個百分點。貸款結(jié)構(gòu)實現(xiàn)了戰(zhàn)略性的調(diào)整優(yōu)化,為今后的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
(三)創(chuàng)利能力顯著增強,經(jīng)營效益大幅提升。修訂完善了支行分類管理考核辦法,加大掛鉤力度,嚴格考評兌現(xiàn),在全轄形成了比學趕超、爭先創(chuàng)效的競爭格局。在加大信貸有效投入的同時,加強會計核算,著力提高收息水平,大力組織存款,加強資金營運管理,積極開展中間業(yè)務(wù),努力增收節(jié)支,以%的信貸資產(chǎn)占比創(chuàng)造了全省農(nóng)發(fā)行%的利潤。全年實現(xiàn)賬面盈利.億元,人均.萬元,同比分別增加.億元、.萬元,增幅分別為%、%,盈利額和增幅均為建行以來最高記錄;年末各項存款余額.億元,較年初增加.億元,占付息負債總額的比重同比上升了.個百分點,負債結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化;實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入.萬元,其中代理保險手續(xù)費收入.萬元,是上年的倍;資產(chǎn)利潤率.%,同比提高.個百分點;收入成本率.%,同比降低.個百分點,在全省經(jīng)營績效綜合考評中名列首位。全轄個支行首次實現(xiàn)全部盈利,其中個進入全省縣級支行經(jīng)營績效綜合排序前名。
(四)內(nèi)控機制不斷完善,基礎(chǔ)管理日趨規(guī)范。圍繞信貸管理,我們進一步加強了企業(yè)信用等級評定和授信管理,優(yōu)化了客戶結(jié)構(gòu);實行了貸款調(diào)查主責任人制度,規(guī)范了貸審委工作規(guī)則,提高了貸款調(diào)查、審查的質(zhì)量;全面推行貸款風險預(yù)警提示、貸款后評價制度,貸后管理進一步加強,全過程、多層次的風險防控體系初具雛形。圍繞資金計劃管理,全面實施以效益為導向的信貸計劃和資金分類管理,對信貸計劃執(zhí)行實行提示、警示、通報的辦法,嚴格執(zhí)行對資金閑置浪費收取占用費措施,促進了資金的優(yōu)化配置。圍繞財會管理,以深入開展“實施精細化管理,創(chuàng)建節(jié)約型銀行”活動為載體,進一步細化了各項業(yè)務(wù)流程,明確了各個會計崗位工作的內(nèi)容和標準,促進了會計核算、會計操作的精細化;制訂了綜合業(yè)務(wù)會計應(yīng)用系統(tǒng)、支付系統(tǒng)運行考核辦法,實行量化考核,確保了系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。圍繞內(nèi)控建設(shè),認真組織學習總行出臺的“四個暫行處理辦法”,明確了各工作環(huán)節(jié)的關(guān)鍵控制點,建立了全過程責任管理制度;創(chuàng)新手段,在全國農(nóng)發(fā)行率先實施會計內(nèi)控安全遠程實時監(jiān)控,豐富了內(nèi)控手段,大幅提高了會計監(jiān)督水平;開展了行長任期經(jīng)濟責任審計等,督促抓好歷次檢查未整改問題的整改,有效發(fā)揮了內(nèi)部審計對各項業(yè)務(wù)的再監(jiān)督作用。
(五)隊伍建設(shè)得到加強,和諧銀行建設(shè)扎實推進。深入開展“四好”班子創(chuàng)建活動,調(diào)整補充了部分縣支行領(lǐng)導班子,進一步提高了基層行班子的領(lǐng)導力、執(zhí)行力。順利完成了市、縣兩級行中層干部競聘上崗工作,中層干部隊伍的年齡結(jié)構(gòu)、學歷層次、專業(yè)結(jié)構(gòu)得以優(yōu)化,為各項工作的開展注入了生機與活力;認真開展社會主義榮辱觀教育活動和治理商業(yè)賄賂專項工作,進一步完善了教育、制度、監(jiān)督并重的預(yù)防和懲治腐敗體系,黨風廉政建設(shè)進一步加強;制定了企業(yè)文化建設(shè)實施方案,開展了企業(yè)文化知識和農(nóng)發(fā)行核心理念學習活動,企業(yè)文化建設(shè)穩(wěn)步推進;召開了二屆一次職代會,對所提交的議案及時解決或答復,增強了全行員工的凝聚力、創(chuàng)造力,全行“風正、氣順、心齊、勁足、績優(yōu)”的局面進一步鞏固。
此外,安全保衛(wèi)工作進一步加強,信息科技建設(shè)邁上新的臺階,精神文明、宣傳反映、后勤服務(wù)等工作也取得了新的成效。
回首過去的一年,全行經(jīng)營管理成果高于計劃,超出預(yù)期,好于以往任何一年,可以自豪的說,我們創(chuàng)造了一個系統(tǒng)內(nèi)的發(fā)展奇跡,取得了令人矚目的工作業(yè)績。這些成就的取得,是省分行黨委正確領(lǐng)導的結(jié)果,是各有關(guān)方面大力支持的結(jié)果,是全行干部職工團結(jié)拼搏的結(jié)果,尤其是在客戶營銷、結(jié)算資金清收、后續(xù)財務(wù)掛賬剝離等重點攻堅戰(zhàn)中,同志們付出了艱苦不懈的努力,灑下了大家辛勤的汗水。在此,我代表營業(yè)部黨委,向各有關(guān)方面的領(lǐng)導和同志們表示衷心的感謝!向全行員工及家人致以誠摯的問候!
二、認清形勢,統(tǒng)一思想,明確年工作總體要求和目標
年,我們既充滿新的發(fā)展機遇,也面對著新的挑戰(zhàn)。只有全面分析面臨的形勢,冷靜看待前進中的困難,才能趨利避險、順勢而為,謀求新發(fā)展,開創(chuàng)新局面。
(一)要準確把握大勢。從宏觀政策看,中央經(jīng)濟工作會議、中央農(nóng)村工作會議明確提出,要把“三農(nóng)”問題放在經(jīng)濟社會發(fā)展的突出位置,堅持和完善各項支農(nóng)惠農(nóng)政策,扎實推進新農(nóng)村建設(shè)。把發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)作為新農(nóng)村建設(shè)的首要任務(wù),加大對現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的投入力度。繼續(xù)對重點地區(qū)、重點糧食品種實施最低收購價政策。這些大政方針和政策,為我們發(fā)展提供了廣闊的空間。從金融改革形勢看,中央幾個會議都強調(diào)進一步發(fā)揮農(nóng)發(fā)行在農(nóng)村金融中的骨干和支柱作用。全國金融工作會議明確了農(nóng)村金融改革的基本思路和主要政策措施,具體指出要完善農(nóng)發(fā)行的功能定位和運行機制、開辦農(nóng)村綜合開發(fā)等中長期貸款等。月日,銀監(jiān)會已批復農(nóng)發(fā)行開辦農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施貸款、農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)貸款和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料貸款業(yè)務(wù),農(nóng)發(fā)行從此將真正“名副其實”,開始進入全方位支農(nóng)的新階段,步入業(yè)務(wù)全面拓展的新天地。從外部環(huán)境看,隨著業(yè)務(wù)范圍的不斷拓展,“建設(shè)新農(nóng)村的銀行”品牌形象開始確立,地方黨政和社會各界對農(nóng)發(fā)行給予了高度的關(guān)注和大力的支持,外部經(jīng)營環(huán)境得到了根本性的改善,為我們推進發(fā)展提供了極為有利的條件。從自身經(jīng)營基礎(chǔ)看,經(jīng)過去年糧棉促銷、結(jié)算資金占用清收等一系列攻堅戰(zhàn)役,及以前年度的糧食全部銷完,年度棉花貸款基本實現(xiàn)本息“雙結(jié)零”,后續(xù)糧食政策性財務(wù)掛賬順利剝離入賬,棉花政策性財務(wù)掛賬得到消化,庫存監(jiān)管壓力大為減輕,歷史遺留問題妥善解決,使我們能夠集中精力搞營銷、抓經(jīng)營。同時,總額為億元的個低風險財政墊付性貸款項目尚處于前期實施階段,為我們推進發(fā)展儲備了充足的后勁。經(jīng)過兩年來的改革,我們的管理制度日趨健全,經(jīng)營水平不斷提高,發(fā)展思路更加清晰,全行上下干事創(chuàng)業(yè)熱情高漲,為我部可持續(xù)發(fā)展提供了可靠的保證和強大的動力。
(二)高度重視存在的問題。在看到有利條件的同時,還必須清醒地認識到改革發(fā)展還存在許多矛盾,面臨諸多困難。在經(jīng)營理念方面,部分員工對現(xiàn)代銀行理念認識膚淺、理解片面,有效發(fā)展理念、全面風險管理理念、成本效益理念、以客戶為中心的服務(wù)理念等一系列理念,并未真正貫穿到工作中,落實在行動上,已成為制約發(fā)展的關(guān)鍵因素。在業(yè)務(wù)發(fā)展方面,金融競爭日趨激烈,我們在優(yōu)質(zhì)客戶的營銷上差距仍然明顯,對現(xiàn)有客戶的培育和維護亟需加強;劣質(zhì)客戶并未實現(xiàn)完全退出,客戶結(jié)構(gòu)有待進一步優(yōu)化;金融服務(wù)尤其是結(jié)算服務(wù)手段相對落后,難以滿足客戶多樣化的需求;對新開辦業(yè)務(wù)的產(chǎn)業(yè)行業(yè)發(fā)展政策、現(xiàn)狀及趨勢等缺乏必要的了解,需要盡快研究、掌握。在風險防控方面,信貸管理制度尚不完善,貸后管理相對薄弱,適應(yīng)政策性和商業(yè)性兩類業(yè)務(wù)特點的風險預(yù)警體系還不健全,基礎(chǔ)管理工作有待進一步加強;風險管理手段不足,避險工具欠缺。如何建立更加全面、有效的風險防控體系仍需要我們不懈的探索。在業(yè)務(wù)經(jīng)營方面,績效考核結(jié)果與員工經(jīng)濟利益掛鉤的力度不夠,壓力不大,動力不強;經(jīng)過多年的清收,現(xiàn)有不良貸款大多為“堡壘戶”、“硬骨頭”,清收盤活的難度加大,完成不良貸款“雙降”目標需要全行上下付出更加艱苦的努力。在隊伍建設(shè)方面,個別行對上級行戰(zhàn)略思想把握不準、理解不透、執(zhí)行不力,部分員工知識陳舊、技能不高、效率低下,直接影響到業(yè)務(wù)發(fā)展的速度和質(zhì)量;有的行對企業(yè)文化建設(shè)的重要性和必要性認識不到位,工作缺乏主動性、創(chuàng)造性。
總之,我們已進入一個全方位支農(nóng)和自身全面發(fā)展的新階段,前景極為廣闊,未來不可限量。但同時,執(zhí)行政策與防范風險的矛盾更加突出,加快發(fā)展的愿望與管理基礎(chǔ)薄弱之間的矛盾不斷累積,現(xiàn)代銀行的管理要求與員工新知識、新技能欠缺之間的矛盾日益顯現(xiàn),全行上下對此務(wù)必保持清醒的頭腦,務(wù)必始終堅持一手抓發(fā)展、一手抓管理,務(wù)必打牢基礎(chǔ)、使管理手段和管理水平緊緊跟上業(yè)務(wù)快速發(fā)展的步伐,確??沙掷m(xù)、有效發(fā)展。
鑒于此,年全行工作的總體要求是:以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹落實全省農(nóng)發(fā)行分支行行長會議精神,以科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)工作全局,圍繞支持新農(nóng)村建設(shè)這一主題,突出有效發(fā)展、資產(chǎn)質(zhì)量和經(jīng)營效益三個重點,進一步強化信貸支農(nóng),進一步強化風險管理,進一步強化經(jīng)營核算,進一步強化和諧銀行建設(shè),努力實現(xiàn)又好又快發(fā)展,充分發(fā)揮在鄭州市農(nóng)村金融中的骨干和支柱作用,在新的起點上不斷開創(chuàng)各項工作新局面。主要工作目標是:
——政策目標。糧棉油收購資金供應(yīng)和管理工作按政策執(zhí)行到位,適時開辦經(jīng)批準的新業(yè)務(wù),確保國家各項支農(nóng)惠農(nóng)政策的落實。
——發(fā)展目標。貸款余額凈增億元以上,年末貸款余額億元以上;存款旬均余額增加.億元,人均達到萬元,較去年增加萬元;同業(yè)存款旬均.億元;實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入萬元,其中保險代理業(yè)務(wù)收入萬元。
——質(zhì)量目標。不良貸款額凈下降萬元以上,不良貸款比率下降.個百分點以上。
——效益目標。實現(xiàn)經(jīng)營利潤.億元,資產(chǎn)利潤率.%,收入成本率.%,人均利潤萬元。
——和諧目標。民主管理進一步加強,企業(yè)文化建設(shè)成效顯著,隊伍素質(zhì)明顯提高,實現(xiàn)“四無”安全經(jīng)營。
三、加大支農(nóng)力度,強力打造“建設(shè)新農(nóng)村的銀行”品牌形象
支持新農(nóng)村建設(shè),既是黨和國家賦予農(nóng)發(fā)行的神圣使命,也是我們實現(xiàn)又好又快發(fā)展的根本途徑。各行要堅持以農(nóng)為本,認真貫徹落實國家支持“三農(nóng)”的各項政策,找準切入點,把握著力點,努力增加有效信貸投入,全力支持新農(nóng)村建設(shè)。
(一)著力鞏固糧棉購銷業(yè)務(wù)主體優(yōu)勢。支持糧棉油收購是農(nóng)發(fā)行的基本職責和立行之本,是我們有效發(fā)展的基石。業(yè)務(wù)范圍擴大后,對糧棉油收購的支持決不能有絲毫的放松,要把其擺上更加重要的位置,堅持行之有效的做法,堅定不移、以一貫之地抓實抓好。要保證總經(jīng)理在分公司學習會議上的講話糧棉油儲備和調(diào)控的貸款供應(yīng),保證國家指定企業(yè)按最低收購價收購糧食的貸款需求。進一步優(yōu)化客戶群體,防范和分散糧棉油購銷領(lǐng)域的市場風險和經(jīng)營風險。按政策支持多渠道收購,利用信貸杠桿引導企業(yè)重組和改制,鼓勵產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和加工企業(yè)兼并購銷企業(yè),組建產(chǎn)銷結(jié)合、貿(mào)工農(nóng)結(jié)合的大型糧棉集團。要做好跨年度收購資金供應(yīng)和管理工作。要在夏、秋收購前完成對收購企業(yè)貸款資格認定工作,并以適當方式向社會公告;因企制宜核定企業(yè)的最高貸款額度,并于收購前批復下達到企業(yè)。要加強政策宣傳,積極爭取地方黨政和社會各界的理解、配合和支持,掌握收購工作的主動權(quán)。
(二)著力推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。一是大力支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和加工企業(yè)發(fā)展。對已支持的產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和加工企業(yè),支持其合理的技術(shù)改造,優(yōu)先支持附加值較高的農(nóng)產(chǎn)品精深加工,提高深度轉(zhuǎn)化能力,促進產(chǎn)業(yè)升級,增強幅射帶動力。同時,要因地制宜、擇優(yōu)扶持符合貸款條件、行業(yè)發(fā)展前景良好的中小型加工企業(yè)發(fā)展。二是大力支持農(nóng)業(yè)科技推廣轉(zhuǎn)化。加強與有關(guān)部門的合作,重點支持列入國家和省級政府重點推廣的農(nóng)業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化和產(chǎn)業(yè)化項目。三是有選擇地支持非糧棉農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)。在企業(yè)和項目上,要審慎選擇、穩(wěn)妥介入,力保支持一個成功一個。貸款主要用于解決企業(yè)流動資金需求,慎重發(fā)放中長期固定資產(chǎn)貸款,堅決避開高能耗、高污染項目。
(三)著力拓展信貸支農(nóng)新空間。一是立體化支持新農(nóng)村建設(shè)的典型。在加快建設(shè)新農(nóng)村的大潮中,農(nóng)發(fā)行只有“有為”才能“有位”,我們要緊緊抓住這一機遇,以做大事、成大事的胸懷,以勇于開拓、敢于創(chuàng)新的精神,在支持新農(nóng)村建設(shè)中真正有所作為,干出一番成就。要根據(jù)地方政府規(guī)劃,在縣、鄉(xiāng)、村三級分別有針對性地選擇-個基礎(chǔ)條件好、經(jīng)濟實力強、發(fā)展?jié)摿Υ蟮男罗r(nóng)村建設(shè)示范村,作為重點對象,支持其加快新農(nóng)村建設(shè)進程,立體推進,樹起典型,使其成為傳播農(nóng)發(fā)行宣傳語的有效載體,使其成為宣傳農(nóng)發(fā)行的“名片”,擴大影響力,增強認知度,真正打響“建設(shè)新農(nóng)村的銀行”品牌形象。二是要積極做好開辦農(nóng)業(yè)小企業(yè)、農(nóng)業(yè)開發(fā)性貸款等的準備工作。對農(nóng)業(yè)小企業(yè)貸款,要結(jié)合本地實際,堅持合法有效的原則,創(chuàng)新?lián)7绞?,擴大擔保物范圍,推廣法人個人資產(chǎn)抵押或保證方式,使信貸支持農(nóng)業(yè)小企業(yè)工作行之有效地展開。對新批準開展的農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)貸款、農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)貸款和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料貸款業(yè)務(wù),要加強與政府有關(guān)部門的合作,爭取政策支持,探索有效的合作模式。要提前著手,全面調(diào)查摸底,分類進行初步篩選,待有關(guān)工作方案下達后,力爭在全省率先開辦。
(四)著力加強客戶營銷、維護與管理。一是進一步加大優(yōu)質(zhì)客戶營銷力度。要把行業(yè)領(lǐng)先、管理規(guī)范、經(jīng)營良好的大型優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和加工企業(yè),科技含量高、財務(wù)穩(wěn)健、現(xiàn)金流量足的優(yōu)質(zhì)成長型中小企業(yè),以及煙葉、化肥等專項儲備承儲企業(yè),作為重點對象,大力營銷,培育、發(fā)展新的優(yōu)質(zhì)客戶群體。二是集中精力做好現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶的維護。要深刻認識現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶在我們發(fā)展、增效中的支柱作用,各行行長、前后臺部門要把大量的時間和精力用在存量優(yōu)質(zhì)客戶的研究、分析和維護上。要進一步加大對優(yōu)質(zhì)客戶的信貸支持力度,使其不斷做優(yōu)做強;對經(jīng)營和發(fā)展中暫時出現(xiàn)困難的老客戶,要積極為其出謀劃策,幫助走出困境,努力把其培育成為我部的忠誠客戶,培育成我部穩(wěn)定的效益源泉。要加強客戶關(guān)系管理,建立健全客戶資料檔案,及時了解客戶需求。要加快推進客戶差異化服務(wù),為信譽度高、貢獻度大的高價值客戶提供專業(yè)服務(wù)、增值服務(wù)和綜合服務(wù)。全面推行客戶服務(wù)考評制度,堅決打擊向企業(yè)吃拿卡要報等損害客戶關(guān)系的不良行為。三是探索建立劣質(zhì)客戶退出機制??蛻敉顺鲆鸩綄崿F(xiàn)由被動性退出向主動性退出的轉(zhuǎn)變,要依據(jù)客戶經(jīng)營及風險狀況,分層次、分類型研究退出辦法,積極穩(wěn)妥地淘汰一批劣質(zhì)客戶。
(五)著力提高金融服務(wù)水平。一是要切實提高結(jié)算服務(wù)水平。當前,首要是利用好、發(fā)揮好現(xiàn)有支付工具的作用,今年要大力推行銀行承兌匯票及貼現(xiàn)業(yè)務(wù),盡早開辦國際結(jié)算業(yè)務(wù),不斷豐富結(jié)算品種,提升結(jié)算服務(wù)功能,為客戶提供更加方便、快捷、多樣化的結(jié)算服務(wù)。二是要切實提高辦貸效率。要以省分行對部分符合條件的市級分行下放-萬元的商業(yè)性流動資金貸款審批權(quán)限為契機,進一步改進辦貸流程,進一步明確流程中每個環(huán)節(jié)的辦結(jié)時間,并嚴格執(zhí)行。前后臺部門要妥善處理相互之間的制約和協(xié)作關(guān)系,強化相互支持、支撐和服務(wù)職能,在辦貸過程中形成前后臺互動的保障體系。要進一步強化貸款調(diào)查中心建設(shè),進一步完善市、縣兩級行聯(lián)合辦貸機制,增強市場快速反應(yīng)能力。對優(yōu)質(zhì)大客戶、大項目,要及時開辟“綠色通道”;對老貸款客戶,要在有效識別風險的前提下,依據(jù)其信用等級、授信情況、申請貸款的性質(zhì)等,區(qū)別對待,精簡其上報貸款資料的環(huán)節(jié)和手續(xù),切實解決審批鏈條長、重復勞動多、市場響應(yīng)慢的問題。三是要進一步完善客戶經(jīng)理制。要通過公開競聘、考試選拔,充實、配強客戶經(jīng)理隊伍。要把服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求作為客戶經(jīng)理的主要工作職責之一,具體細化,促使其把為客戶提供個性化、全方位的服務(wù)作為一種日常性的工作。每一個客戶經(jīng)理都要進一步轉(zhuǎn)換觀念,徹底扭轉(zhuǎn)把客戶經(jīng)理等同于信貸管理員的慣性思維,徹底摒棄死看硬守、對企業(yè)指手畫腳的片面做法,多站在有利于企業(yè)經(jīng)營、有利于企業(yè)發(fā)展的角度,多提合理化建議,當好參謀,提升服務(wù)的內(nèi)涵。四是要加大科技對金融服務(wù)的支持力度。按照總行安排,認真做好與工商銀行合作的聯(lián)名卡在開戶企業(yè)的推廣應(yīng)用工作;加強綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理,保證系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行;做好綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件升級工作,為實施綜合柜員制、推行新的結(jié)算工具等提供技術(shù)支持;進一步完善小額支付系統(tǒng)與綜合業(yè)務(wù)會計應(yīng)用系統(tǒng)接口,實現(xiàn)財稅庫行業(yè)務(wù)的橫向聯(lián)網(wǎng),實現(xiàn)公用事業(yè)收費類業(yè)務(wù)電子化;做好全國支票影像交換系統(tǒng)的推廣應(yīng)用,積極推進系統(tǒng)支付密碼建設(shè),創(chuàng)造條件推進“支票圈存”業(yè)務(wù)在我部的開展;加強數(shù)據(jù)大集中模式下的結(jié)算賬戶信息查詢系統(tǒng)建設(shè);設(shè)計建立我部內(nèi)部綜合網(wǎng)站,構(gòu)建信息共享平臺。
四、實施全面風險管理,大力防控各類經(jīng)營風險
防控經(jīng)營風險特別是信貸風險是現(xiàn)代銀行經(jīng)營管理的核心。全行上下要牢固樹立全面風險管理理念,完善手段,強化管理,努力實現(xiàn)對各項業(yè)務(wù)中的各類風險的全面控制。
(一)以信貸管理為核心,加強信用風險控制
、大力加強信貸基礎(chǔ)管理。一是要扎實做好客戶信用評級和統(tǒng)一授信工作。按照要求,將所有開戶企業(yè)全部納入信用評級體系,對政策性貸款要參照客戶等級實行差別化管理;對商業(yè)性貸款要嚴格按照信用等級掌握貸款發(fā)放。今年要對商業(yè)性貸款客戶全面實行統(tǒng)一授信管理,對信用等級aa級以上(含)、經(jīng)營狀況良好、近兩年財務(wù)經(jīng)營指標達到行業(yè)良好值以上、經(jīng)營規(guī)模大、產(chǎn)品知名度高、近兩年無不良信用記錄、負債余額不超過凈資產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)客戶,在進行貸款后評價的基礎(chǔ)上,實行公開授信。要從嚴掌握特別授信的使用,嚴格按照條件和客戶特殊需求增加特別授信額度;對原有特別授信未結(jié)零、盈水利平差、財務(wù)經(jīng)營指標達不到行業(yè)標準值、前期貸款出現(xiàn)展期或逾期、內(nèi)外部審計檢查發(fā)現(xiàn)問題等情況的客戶,取消特別授信。二是要改進貸款調(diào)查審查工作。著力加強貸審委建設(shè),將部分縣支行主管信貸副行長納入貸審委成員中,充實、加強貸審委力量;要建立健全貸款調(diào)查中心管理辦法和審查中心工作規(guī)則,提高辦貸質(zhì)量和效率;進一步規(guī)范貸款調(diào)查評估,加強對大客戶和集團性客戶關(guān)聯(lián)交易的調(diào)查分析,提高貸前調(diào)查的全面性、準確性;要按照總、分行的相關(guān)規(guī)定,制定統(tǒng)一的貸款審查資料模本,逐步實現(xiàn)貸款審查工作的標準化、規(guī)范化。三是要切實做好cm信貸管理系統(tǒng)的推廣應(yīng)用工作,繼續(xù)抓好企業(yè)征信系統(tǒng)建設(shè)。
、大力防范新增貸款風險。一是把握好糧棉收購價格。對托市糧收購,要嚴格按照國家確定的收購價格發(fā)放貸款,防止低收高報、少收多報,加強庫存和銷售回籠資金的管理,及時收回貸款本息;對市場糧貸款,按照“購得進、銷得出、有盈利”的原則掌握發(fā)放。對棉花收購,繼續(xù)堅持貸款上限政策。要按照省分行的要求,督促企業(yè)按計劃均衡銷售棉花,避免形成新的庫存風險。二是要嚴格執(zhí)行辦貸各環(huán)節(jié)的管理要求。客戶經(jīng)理、前臺部門要盡職調(diào)查,后臺部門要盡職審查,確保貸款調(diào)查真實、全面,審查合規(guī)、完整,辦貸程序嚴密、合規(guī),嚴防伙同企業(yè)弄虛作假、套取貸款等道德風險。三是要狠抓各項風險防范措施的落實。要把庫存監(jiān)管、購銷企業(yè)建立“三金”等制度,以及棉花三方協(xié)議監(jiān)管等辦法認真落實到位,增強風險補償能力。要加強對貸款擔保的管理,確保擔保合規(guī)、合法、足值、有效。四是要加強風險監(jiān)測預(yù)警。要正確識別、科學計量信貸風險,重點加強對關(guān)鍵風險點的監(jiān)測,一旦發(fā)現(xiàn)風險苗頭,要按預(yù)案及時處置,盡快排除。
、大力加強貸后管理。一是要完善貸后管理辦法。要實現(xiàn)貸后管理向客戶管理的層次提升,注重從庫存管理延伸到物質(zhì)流和現(xiàn)金流管理,擴展到財務(wù)因素和非財務(wù)因素。要嚴格落實對客戶貸后檢查的頻率和內(nèi)容,準確判斷客戶財務(wù)狀況,綜合分析企業(yè)償債能力。要按照內(nèi)外部審計檢查提出的要求,進一步加強對財政墊付性貸款的管理,規(guī)范和完善臺賬登記,密切監(jiān)測工程進度,嚴格資金使用審批和撥付,確保專款專用。要切實加強到期貸款管理,嚴格執(zhí)行貸款展期規(guī)定,有效防止存量貸款劣變。二是要認真做好貸后評價工作。重點對大項目、大額度貸款進行貸后評價。要充分利用貸后評價結(jié)果,督促問題整改,指導后續(xù)貸款決策。一季度,要集中人力,對已支持的產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)開展一次全面的貸后評價,按風險等級進行分類,實行差別化管理,對風險大的企業(yè),要一企一策研究風險控制或退出辦法。三是要堅決防止和糾正重貸輕管的傾向。重點解決客戶經(jīng)理在貸后管理中存在的“錯位”問題。即客戶經(jīng)理貸后管理的工作重點和主要精力用在了內(nèi)部資料的整理和完善上,而不是去深入了解和管理客戶,貸后管理陷于重形式輕內(nèi)容、重過程輕結(jié)果的誤區(qū)。對此,各行要堅持營銷與管理并重,進一步明確客戶經(jīng)理貸后管理的責任,強化考核;信貸風險、內(nèi)審部門的信貸檢查要側(cè)重于對貸后管理情況、貸款質(zhì)量的評價。對貸后管理缺位、貸款形成風險的,要嚴格問責。
、大力清收盤活。一是突出抓好現(xiàn)金清收。要對不良貸款逐戶調(diào)查摸底,確定清收公司工作會上的講話稿重點,分解落實任務(wù),嚴格考核獎懲。要抓住地方金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)的機遇和我部支農(nóng)功能不斷增強的有利條件,借助政府力量,大力清收。同時,建立不良貸款分賬經(jīng)營、專業(yè)專人清收辦法,合理運用表外利息減免政策清收不良貸款。二是要創(chuàng)新盤活思路。進一步發(fā)揮信貸杠桿作用,引導、鼓勵產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、加工企業(yè)兼并重組傳統(tǒng)購銷企業(yè),活化不良貸款。對有成長潛力但財務(wù)暫時困難的,要適時予以支持,幫助企業(yè)走出困境,提高償債能力。三是要加大不良貸款處置力度。要積極開展以物抵債工作,并強化抵債資產(chǎn)管理,加快處置變現(xiàn)進度。對長期關(guān)停企業(yè),要研究破產(chǎn)程序,依法進行處置清收。要積極探索不良貸款打包出售的方法和路徑。要加強債權(quán)管理,嚴格防止企業(yè)逃廢我行債權(quán)、擠占挪用收購貸款。要充分發(fā)揮法律的支撐作用,注重運用法律手段做好資產(chǎn)保全、涉訴經(jīng)濟案件管理等工作。四是要全力推進呆賬核銷工作取得突破。去年總行核銷呆賬億元,省行.億元,而我部為零,呆賬準備金的提取與使用比例嚴重失調(diào),與我們?nèi)〉谝挥笮械牡匚粯O不相符。各行對此務(wù)必要高度重視,集中主要的領(lǐng)導精力和人財物資源,強力攻堅,力爭使呆賬核銷取得實質(zhì)性突破,有一個大的進展。今年,營業(yè)部將下達專門的呆賬核銷考核任務(wù),并成立了呆賬核銷工作攻堅領(lǐng)導小組,具體負責對此項工作的指導和督促。各行要按照破產(chǎn)類,關(guān)閉、撤銷、解散類,注銷、吊銷類等類型,澄清底子,有的放矢,重點突破;要依靠法律、會計事務(wù)所等機構(gòu),幫助完善核呆條件,規(guī)范核呆程序,高起點推進。五是要完善激勵機制。對不良貸款占比高的行,要把清收進度與商業(yè)性貸款掛鉤,實現(xiàn)貸款投放與不良資產(chǎn)處置的有機結(jié)合。在費用配置上,要單列一塊費用,對不良貸款和呆賬核銷任務(wù)完成好的單位和個人,單獨予以獎勵。六是加強監(jiān)測考核。以年底不良貸款余額為基準,鎖定基數(shù),建立臺賬,嚴密監(jiān)控。要嚴格落實不良貸款余額和占比控制計劃,只許降不許升。
(二)以會計基礎(chǔ)管理為核心,加強操作風險控制。總行已明確今年試點營業(yè)網(wǎng)點“綜合柜員制”,明年全面鋪開。在此銀行卡工作會議上的講話稿情況下,進一步夯實會計管理基礎(chǔ),切實防范一線柜面操作風險顯得尤為重要和迫切。一是要加強綜合業(yè)務(wù)會計系統(tǒng)管理。要加強對系統(tǒng)運行中風險點的排查,制定相應(yīng)的防范措施和應(yīng)急預(yù)案;要進一步細化操作標準,規(guī)范操作流程,保證系統(tǒng)的安全正常運行。二是要加大對會計基礎(chǔ)工作的監(jiān)督檢查力度。要充分發(fā)揮“營業(yè)網(wǎng)點會計操作遠程實時監(jiān)控系統(tǒng)”的作用,加大會計突擊檢查和專項檢查的力度,實現(xiàn)操作過程和操作結(jié)果的雙線監(jiān)管,使操作風險始終處于嚴密監(jiān)控之中。三是要一絲不茍地落實好各項會計規(guī)章制度。要嚴格落實不相容崗位分離、授權(quán)管理、坐班主任坐班和離崗授權(quán)等制度。管理人員必須維護制度的威嚴,操作人員必須視遵守制度為天職,不折不扣地把制度落實到位。
(三)以內(nèi)控建設(shè)為核心,加強總體風險控制。實施全面風險管理,離不開內(nèi)部控制的支撐和保障作用。一是要嚴格落實問責制。要抓好主責任人制度的落實,嚴格執(zhí)行總行內(nèi)控制度,明確內(nèi)部管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重要崗位的主責任人,建立健全全過程責任管理制度,形成有權(quán)必有責、用權(quán)受監(jiān)督、違規(guī)必追究的制約機制。二是要充分發(fā)揮審計在內(nèi)控建設(shè)的牽頭作用。要以防范風險為導向,加大專項審計的頻度、廣度和深度。要進一步擴大內(nèi)控綜合評價結(jié)果的運用,重在促整改、堵漏洞、出效果。三是要加強安全保衛(wèi)工作。要認真落實安全保衛(wèi)工作責任制,進一步強化安全防范教育,重點做好營業(yè)場所、印章、密碼、重要空白憑證等要害環(huán)節(jié)的風險防范。加強安全防范設(shè)施建設(shè),防范安全生產(chǎn)事故和金融刑事案件的發(fā)生,確保安全運營。
五、強化經(jīng)營管理,全力推動經(jīng)營效益再上新臺階
(一)進一步推進存款總量的持續(xù)增長。要強化“存款就是效益”理念,把大力組織存款作為有效降低經(jīng)營成本的油氣田公司三會上的講話稿首選路徑。一是要著力轉(zhuǎn)變存款業(yè)務(wù)增長方式。在增存手段上,要實現(xiàn)由靠發(fā)放貸款派生的存款增長模式向靠產(chǎn)品、靠服務(wù)的存款增長模式轉(zhuǎn)變,增強存款增長的可持續(xù)性;在增存結(jié)構(gòu)上,要實現(xiàn)由主要靠企業(yè)存款增長的單一增存格局向財政性存款、企事業(yè)存款、同業(yè)存款同步協(xié)調(diào)增長轉(zhuǎn)變,進一步優(yōu)化存款增長結(jié)構(gòu)。二是全面推進綜合營銷。在營銷產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)等新業(yè)務(wù)貸款過程中,存款營銷要同步跟進,挖掘存貸業(yè)務(wù)綜合效益;要把低風險財政墊付性貸款的使用與本地財政性專項存款相掛鉤,力爭成為代理財政性支農(nóng)資金撥付的主辦行,實現(xiàn)支農(nóng)資金存款的新突破;要通過承兌、貼現(xiàn)等產(chǎn)品的綜合營銷,帶動存款穩(wěn)定增長。三是大力組織同業(yè)存款。要牢固樹立“負債成本”觀念,把同業(yè)存款作為組織存款的重要方面,加強與轄內(nèi)金融機構(gòu)的合作,重點把農(nóng)村信用社作為營銷對象,建立長期的合作伙伴關(guān)系;要依據(jù)總行的利率定價指引,以差別化定價拓展營銷空間,強力度攻堅,突破性推進。特別是轄內(nèi)企業(yè)存款資源匱乏、潛力不大的行,要把大力組織同業(yè)存款作為優(yōu)化負債結(jié)構(gòu)、降低負債成本的主攻方向。
(二)進一步推動中間業(yè)務(wù)快速發(fā)展。一是要保持代理保險業(yè)務(wù)的持續(xù)增長。今年將有重點的選擇-家資信好、品種全、代理手續(xù)費優(yōu)的保險公司作為重點合作伙伴,整合保險資源,突出規(guī)模效應(yīng),提高代理業(yè)務(wù)的效益。要在做好壽險代理業(yè)務(wù)的同時,大力推行信貸客戶抵押貸款雙單運作制,把新增貸款抵押財產(chǎn)的投保作為貸款審查的必要項目,加大財險業(yè)務(wù)的拓展力度,促進財險代理業(yè)務(wù)的跨越式發(fā)展。二是要積極拓展新的中間業(yè)務(wù)。重點營銷銀行承兌匯票業(yè)務(wù),適時開辦代收代付業(yè)務(wù),努力拓展新的收入渠道。三是要抓好固定資產(chǎn)租賃業(yè)務(wù)收入。
(三)進一步提高資金計劃管理水平。以信貸計劃和資金兩種資源的有效銜接和優(yōu)化配置為目標,強化資金計劃分類管理。在信貸計劃的配置上,對政策性貸款和商業(yè)性糧棉油收購貸款計劃,要及時安排、足額保證;對商業(yè)性非收購貸款要區(qū)別對待、擇優(yōu)安排,重點向資產(chǎn)質(zhì)量高、經(jīng)營效益好的行傾斜。在信貸計劃的執(zhí)行上,實行彈性管理,通過早發(fā)展早配置計劃、遲發(fā)展調(diào)劑計劃、不發(fā)展收回計劃手段,加強行際間、項目間的規(guī)模調(diào)控,促進信貸計劃均衡實施,提高信貸計劃資源的使用效率。要以提高資金使用效益為核心,進一步加強資金分類管理。在資金使用上,實行約期管理,改進資金占置費收取辦法,促進提高資金使用預(yù)測的準確性。在資金經(jīng)營上,建立資金運營成本評價機制,通過資金收益銀行年初工作會議上的講話稿與成本分析,定期評價各行資金使用水平,加速資金周轉(zhuǎn)。在資金管理上,建立資金分級審批制度,明確分級審批職責,規(guī)范資金請調(diào)流程。
(四)進一步加強財務(wù)管理。一是著力抓好收息工作。繼續(xù)堅持財政補貼收息和糧棉銷售收入中收息兩手抓,嚴格落實收息責任制。當前首先要抓好去年集中下?lián)?、目前滯留在賬戶的財政補貼資金的分解、收息工作,同時要加大協(xié)調(diào)力度,積極做好新增財務(wù)掛賬中地方財政貼息的撥補到位和收息。糧棉銷售回籠貨款到賬后,要嚴格落實“先收回貸款本息、后留作企業(yè)費用”的要求,切實提高從企業(yè)銷售收入中收息的比重。要圍繞收息率偏低的貸款品種和欠息大戶,建立臺賬,落實責任,因企施策,全力清收,堅決遏制欠息增加的勢頭。二是優(yōu)化財務(wù)資源配置。各行要牢固樹立成本控制意識、成本效益理念和費用計劃管理觀念,進一步加強費用管理,優(yōu)化支出結(jié)構(gòu),做到有保有壓,嚴格控制非業(yè)務(wù)經(jīng)營性支出。要建立健全財審會工作運作程序,規(guī)范大額費用開支的決策流程,強化民主管理,確保財務(wù)開支合法、合規(guī)、合理。按照省分行的要求,今年對縣支行繼續(xù)實行財務(wù)“報審制”,部分行試行“報賬制”,進一步提升核算層次;對新增貸款呆賬準備金等大項支出分解各行,以真實反映各行的經(jīng)營業(yè)績。三是加強固定資產(chǎn)管理。實行固定資產(chǎn)計價管理,加大對閑置固定資產(chǎn)的處置力度,進一步優(yōu)化固定資產(chǎn)結(jié)構(gòu)。
(五)進一步改革業(yè)績考評體系。一是完善支行分類管理綜合考評辦法。根據(jù)“總體穩(wěn)定、更加合理”的原則,適當年終總結(jié)評比工作會議上的講話調(diào)整項目設(shè)置和權(quán)重分值,進一步加大考評結(jié)果與各行經(jīng)濟利益的掛鉤力度。二是改進經(jīng)營績效考評體系??傮w上與省分行新的經(jīng)營績效考核模式對接,即改變單純績效指標考核,實行定量指標、定性指標和監(jiān)測指標三大類綜合考評;在考評方法上,減少貢獻分值,提高進步分值和計劃完成分值,更加合理體現(xiàn)各行當年的工作績效;在考評結(jié)果的掛鉤上,為當年增量費用的%、全部經(jīng)營績效獎以及增量工資。要通過支行分類管理和經(jīng)營績效雙線考核,有效拉大不同類別的支行員工工資差距,進一步激發(fā)活力,催生動力。三是實施多層次專項獎勵。在繼續(xù)設(shè)立“利潤完成突出貢獻獎”的同時,以年各行在全省績效考評中的排序為標尺,增設(shè)“經(jīng)營績效進步獎”,對本年度在全省監(jiān)測考評中綜合排名,以及效益、規(guī)模、質(zhì)量三類單項排名位次前移的,視上升的幅度分別予以適當?shù)莫剟?,鼓勵各行提速發(fā)展、爭先升位。
(六)進一步完善全員激勵約束機制。一是強化對支行領(lǐng)導班子成員的激勵約束。今年,將對各行班子成員的工資上收一級管理,按照業(yè)績考核結(jié)果發(fā)放。同時,對在同業(yè)存款、銀行承兌匯票、呆賬核銷等方面率先取得突破或成效顯著的,給予班子成員一定的獎勵。二是強化全員激勵約束。要按照總行“基本工資執(zhí)行國家標準,活工資在總量調(diào)控下實行績效掛鉤、層級權(quán)重計取、崗位考核到人”的收入分配制度改革要求,進一步量化崗位目標,強化績效考核,嚴格獎懲兌現(xiàn),真正拉開員工個人之間的收入差距,切實體現(xiàn)干與不干、干多干少、干好干壞不一樣。三是建立和完善客戶經(jīng)理業(yè)績考核辦法。從今年起,要建立健全以貸款、存款、中間業(yè)務(wù)營銷以及收息為主要內(nèi)容,包括客戶維護、貸后管理、客戶服務(wù)等更加全面的客戶經(jīng)理績效考評體系,逐步探索以客戶綜合貢獻度為標準對客戶經(jīng)理進行考核和績效掛鉤的辦法。對做出突出貢獻的客戶經(jīng)理,將予以重獎。
六、大力推進企業(yè)文化建設(shè),努力實現(xiàn)管理境界的新跨越
今年,是總、分行提出全面推進企業(yè)文化建設(shè)的一年。全行上下要通過大力推進企業(yè)文化建設(shè),統(tǒng)一全員思想,提高全員素質(zhì),強化執(zhí)行意識,提升管理境界,確保全面完成全年各項工作目標。
(一)要通過加強企業(yè)文化建設(shè),進一步確立現(xiàn)代銀行的經(jīng)營管理理念。隨著業(yè)務(wù)的不斷拓展,學習掌握一系列現(xiàn)代銀行的新理念、新知識,是擺在全行干部員工特別是各行領(lǐng)導干部面前的緊迫任務(wù)。要在全行上下大力強化有效發(fā)展的理念、全面風險管理的理念、以客戶為中心的服務(wù)理念、成本效益的理念等,使全行員工牢固樹立科學的發(fā)展觀,正確認識和處理速度、規(guī)模與質(zhì)量、效益的關(guān)系,正確認識和處理業(yè)務(wù)發(fā)展與風險控制的關(guān)系,辯證看待和處理嚴格管理與推進發(fā)展的關(guān)系,切實防止和糾正怕?lián)熑?、明哲保身而因噎廢食、消極無為,以及不顧風險、放松管理而片面擴張、盲目發(fā)展兩種傾向,為實現(xiàn)又好又快發(fā)展奠定良好的思想基礎(chǔ)。
(二)要通過加強企業(yè)文化建設(shè),進一步促進黨的建設(shè)和班子建設(shè)。繼續(xù)深入開展“四好”班子創(chuàng)建活動,全面加強農(nóng)村商業(yè)銀行龍華支行領(lǐng)導講話稿領(lǐng)導干部的思想作風、學風、工作作風、領(lǐng)導作風、生活作風建設(shè),努力實現(xiàn)領(lǐng)導干部作風的進一步轉(zhuǎn)變。繼續(xù)抓好保持共產(chǎn)黨員先進性長效機制的完善和落實,扎實推進黨的基層組織建設(shè),激發(fā)組織活力。要認真學習貫徹胡錦濤同志在中紀委七次全會上的重要講話精神,進一步加強黨風廉政建設(shè)。按照標本兼治、綜合治理、懲防并重、注重預(yù)防的方針,切實抓好懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè),建立完善治理商業(yè)賄賂長效機制,嚴格執(zhí)行省分行印發(fā)的廉潔辦貸若干規(guī)定和銀企共創(chuàng)廉潔環(huán)境協(xié)議書等規(guī)定,加大源頭反腐力度,防范各類違法、違紀、違規(guī)行為的發(fā)生,確保依法合規(guī)、平安和諧、持續(xù)健康發(fā)展。
(三)要通過企業(yè)文化建設(shè),進一步提高隊伍素質(zhì)。一是要通過履職能力考核來使用干部。從經(jīng)營業(yè)績、基礎(chǔ)管理、案件防范等方面對干部進行全方位考核,對履職好的,要給予表彰獎勵;對出了問題的(如發(fā)生案件或違規(guī)違紀的)、打了敗仗的(如工作目標沒完成或等級行管理中降級的),要給予警示乃至淘汰。二是要通過業(yè)績評價來選拔干部。要抓好省分行已出臺的《關(guān)于建立員工業(yè)績檔案的意見》的落實,為后備干部準入、干部選拔任用、獎懲和職稱評聘提供依據(jù)。三是進一步加大員工培訓力度。適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展、管理創(chuàng)新的要求,結(jié)合員工持證上崗工作的推行,大力實施分層培訓。按照領(lǐng)導干部層、客戶經(jīng)理層、普通員工層分層次制定培訓計劃,明確不同層次員工培訓的內(nèi)容和重點,增強實效性。要以公共關(guān)系能力、客戶維護能力、產(chǎn)品推介能力和風險管理能力為重點,切實抓好客戶經(jīng)理的長期性、系統(tǒng)性、專業(yè)性培訓,加快培養(yǎng)一支高素質(zhì)的客戶經(jīng)理隊伍。
(四)要通過加強企業(yè)文化建設(shè),進一步構(gòu)建和諧銀行。要完善以職代會為基本形式的民主管理制度,聽民聲、納民意,民主決策,和諧共事。要大力推行行務(wù)公開,充分尊重員工的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。要切實做好收入分配制度改革過程中的穩(wěn)定工作。要通過深入細致的思想政治工作,增進員工對改革的理解;在績效考核上,做到公開、公平、公正,以業(yè)績論薪酬,真正使多得的人硬氣、少得的人服氣。
(五)要通過加強企業(yè)文化建設(shè),進一步樹立品牌形象。各行要按照總行《企業(yè)文化建設(shè)實施意見》和我部《省銀行卡工作情況報告發(fā)言》的要求,學習借鑒他行的先進做法,結(jié)合本行實際,創(chuàng)造性地開展企業(yè)文化建設(shè)。在月底前完成視覺形象建設(shè),統(tǒng)一內(nèi)外部標識;各個專業(yè)要結(jié)合自身特點,提煉專業(yè)理念,制定行為規(guī)范,形成富有個性的專業(yè)文化,構(gòu)建起時代特色濃、個性特色強、符合我部實際、適應(yīng)現(xiàn)代銀行要求、具有農(nóng)發(fā)行鮮明特色的文化體系。重點加強制度文化建設(shè),特別是要針對當前干部職工工作作風中存在的突出問題,制定相應(yīng)的鐵律,用嚴格的制度管人,用嚴厲的處罰糾風,樹立和維護營業(yè)部的形象。營業(yè)部要加強對全轄企業(yè)文化建設(shè)工作的督促、指導和檢查,把創(chuàng)建成效納入先進單位評比、年度綜合考評、領(lǐng)導班子考核的重要內(nèi)容,對成效顯著的行給予表彰和獎勵。要加強與新聞媒體的協(xié)調(diào)與合作,充分利用報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體,加強農(nóng)發(fā)行的形象宣傳、產(chǎn)品宣傳、支農(nóng)成效宣傳,進一步提高“建設(shè)新農(nóng)村的銀行”品牌的認知度和社會影響力。
同志們,我們已經(jīng)站在新的歷史起點,正在向更高的目標邁進。面對光榮而艱巨的任務(wù),展望美好燦爛的前程,我們豪情滿懷,信心百倍。全行上下要始終堅持科學發(fā)展觀,協(xié)力同心,奮發(fā)圖強,勇于拼搏,敢于勝利,不斷開創(chuàng)我部各項工作的新局面!
省銀行卡工作情況報告發(fā)言
一、近年來我省銀行卡工作取得顯著成績
武漢市作為全國金卡工程第二批試點城市,自年開始在政工會議上的講話稿啟動以來,全省深入推進銀行卡聯(lián)網(wǎng)通用,大力改善銀行卡受理環(huán)境,積極創(chuàng)建民族銀行卡品牌,全面推動銀行卡產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展,初步形成了政府領(lǐng)導重視、人民銀行組織、成員機構(gòu)支持、特約商戶滿意、銀聯(lián)協(xié)調(diào)實施的建設(shè)模式,建立了全省統(tǒng)一的銀行卡跨行交換網(wǎng)絡(luò)和專業(yè)化服務(wù)體系。
(一)全省聯(lián)網(wǎng)通用地域覆蓋面不斷擴大
年底,武漢銀行卡跨行交易網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)總經(jīng)理在分公司學習會議上的講話正式開通運行,打破了湖北省各商業(yè)銀行在銀行卡應(yīng)用上各自為政的格局。年,中國銀聯(lián)湖北分公司成立,用不到兩年時間實現(xiàn)了省內(nèi)所有二級地市聯(lián)網(wǎng)通用。到年底,全省所有縣級市也全部實現(xiàn)了聯(lián)網(wǎng)通用。五年來的不懈努力,湖北省實現(xiàn)了以公司工作會上的講話稿統(tǒng)一扣率,統(tǒng)一簽約為特征的銀行卡市場聯(lián)合;以統(tǒng)一營銷,統(tǒng)一培訓為內(nèi)容的銀行卡業(yè)務(wù)聯(lián)合,以統(tǒng)一布機,統(tǒng)一維護為形式的銀行卡服務(wù)聯(lián)合,銀聯(lián)和各入網(wǎng)行實現(xiàn)了利益互盈的良好格局。
(二)特約商戶和受理領(lǐng)域不斷增加
隨著銀行卡聯(lián)網(wǎng)通用的不斷深入,湖北省受理市場建設(shè)也取得了明顯成效,銀行卡受理環(huán)境不斷得到改善。一是以漢正街為代表的武漢市專業(yè)化市場受卡率達到%以上。目前漢正街商戶均以是否能夠接受刷卡作為衡量自身形象的重要標志。中央電視臺、新華社等全國媒體對此進行了詳細報道。二是可銀行卡工作會議上的講話稿受理銀行卡的商戶遍布全省各大區(qū)域,特別是重要旅游景區(qū),如宜昌三峽的食住行購游、十堰武當山、襄樊的古隆中等景區(qū)。三是受理銀行卡的行業(yè)已擴展到通信、煙草、汽車、石油、醫(yī)療、保險等領(lǐng)域。四是銀行卡業(yè)務(wù)呈現(xiàn)加速發(fā)展趨勢。一方面,實現(xiàn)了跨行交易量飛速增長:年到年,全省銀行卡pos年交易金額由億元增加到億元,增長倍;atm交易筆數(shù)由萬筆增加到萬筆,增長倍。另一方面,實現(xiàn)了發(fā)卡和受理市場的超常規(guī)發(fā)展。全省銀行卡發(fā)卡量由年的萬張增加到目前的萬張,聯(lián)網(wǎng)atm由聯(lián)網(wǎng)之初的臺發(fā)展到臺。發(fā)展銀行卡特約商戶家,安裝直聯(lián)pos機臺,比聯(lián)網(wǎng)之初翻了油氣田公司三會上的講話稿倍和倍。
(三)銀聯(lián)標準卡發(fā)卡量快速增長
銀聯(lián)標準卡是中國銀行業(yè)共有的品牌,是擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的銀行卡?;仡檹哪晡覈l(fā)卡以來,中國在多年的發(fā)卡歷程中,我們所發(fā)行的銀行卡中多數(shù)采用國外銀行卡組織的標準,每年需要向國外發(fā)卡組織交付大量的品牌費用。中國銀聯(lián)成立后,在人民銀行的直接領(lǐng)導下,扛起民族品牌的大旗,向國際標準化組織申請了“”字頭的銀聯(lián)標準卡,從年正式向社會推行。經(jīng)過年多的時間,全國已經(jīng)發(fā)行了“”銀聯(lián)標準卡.億張。我省發(fā)行銀聯(lián)標準卡工作得到了政府各級部門和人民銀行武漢分行的大力支持,也得到了各家發(fā)卡銀行的積極響應(yīng)。目前全省已經(jīng)有家金融機構(gòu)發(fā)行“”銀聯(lián)標準卡,其中有家銀行發(fā)行了銀聯(lián)標準貸記卡。今年-月份,我省新增發(fā)卡總量萬張,其中銀聯(lián)標準卡萬張,占全省新增銀行年初工作會議上的講話稿發(fā)卡量的%,銀聯(lián)標準卡的發(fā)卡勢頭良好。
(四)跨行系統(tǒng)運行效率不斷提高
系統(tǒng)運行質(zhì)量的好壞是銀行和銀聯(lián)生存的基礎(chǔ),在各行不懈的支持和配合下,湖北省跨行交易成功率已達.%,位列全國第五名。湖北分公司與各入網(wǎng)銀行建立了業(yè)務(wù)通報、系統(tǒng)運行質(zhì)量評比等制度,成立了聯(lián)動電話服務(wù)中心和湖北省跨行交易爭議處理辦公室;制定了《年終總結(jié)評比工作會議上的講話》,定期組織入網(wǎng)銀行推廣資金結(jié)算方面好的經(jīng)驗和做法,使聯(lián)網(wǎng)通用效果、差錯處理效率以及資金清算速度明顯提高,使持卡人切實感受到“通用、好用”。
(五)業(yè)務(wù)品種和服務(wù)功能不斷創(chuàng)新
在加快銀行卡傳統(tǒng)業(yè)務(wù)發(fā)展的同時,我省還特別注重銀行卡業(yè)務(wù)創(chuàng)新,不斷開發(fā)新產(chǎn)品,滿足市場需要。公用事業(yè)代收費系統(tǒng)應(yīng)用領(lǐng)域日益擴大,實現(xiàn)了水費、電費、保險費等公用收費項目的統(tǒng)一扣繳;手機支付業(yè)務(wù)得到快速發(fā)展,已實現(xiàn)繳納手機話費、查詢農(nóng)村商業(yè)銀行龍華支行領(lǐng)導講話稿余額、手機購電子卡等功能。同時,以銀行卡為基本賬戶的“電話銀行”、“手機銀行”以及銀行卡自助繳費終端也日益被人們所接受。
行長發(fā)言稿財富篇十一
教師節(jié)發(fā)言稿
尊敬的各位領(lǐng)導,老師們:
大家上午好!
沐浴著九月的金風,伴隨著新學年的來臨,我們又迎來了一個令人感動而神圣的日子——第34個教師節(jié)。值此喜慶佳節(jié)之際,感謝中心校領(lǐng)導給我這次發(fā)言的機會,我的發(fā)言也不是什么經(jīng)驗之談,只是懷著感恩的心表達一下我的心聲。
俗話說:“家和萬事興”,作為中心小學這個大家庭中的一員,我更加認為是“校和萬事興”。
一、二等獎獲得者讓出,就從三等獎中“算”出。
在這樣一個平等團結(jié)的大家庭中,人與人之間相互尊重、相互理解、和諧融洽,從而建立起發(fā)展人的主體性,提升人生價值,富有人文情懷,具有創(chuàng)新活力與團隊精神的教師隊伍。在這個和諧的大集體中,我們有主動跨年級代課的王碩老師;有任勞任怨,兼任兩個班級數(shù)學課和班主任的邵敏老師;有在教學中積極上課,教學成績優(yōu)異的崔喆老師、白鳳美老師、李雙雙老師、王齊英老師、董傲依老師;有親生愛生,筆耕不輟,天天堅持寫教育日記的劉麗麗老師;有堅持批改學生作文,一學年敲打出40多篇作文稿的張世立老師;更有事業(yè)心強,勤學奮進,充滿生機和活力的一批年輕教師:徐雪輝、化文娟等。
再創(chuàng)美好的明天!
最后再次祝全體教師節(jié)日快樂!
祝在座的各位身體健康,工作順利,事業(yè)有成,家庭幸福。
單縣徐寨鎮(zhèn)中心小學校長:吳本省
行長發(fā)言稿財富篇十二
尊敬的各位老師、親愛的同學們:
大家好!我是你們的新校長----葉良進。
當盛夏的躁熱漸漸褪去,當金桂的馨香飄逸悠遠,我們金田小學全體師生,經(jīng)過一個假期的休整,相聚在這里,迎來了一個新的學年,開始了新的學習生活。今天我們隆重集會,召開新學期開學典禮,這是一次迎新會,又是一次加油會、動員會!首先讓我們以熱烈的掌聲,對剛進入金田小學學習的一年級小朋友,以及其他年級的轉(zhuǎn)學生表示熱烈的歡迎。再過幾天,就是我國第34個教師節(jié),在這里讓我們以熱烈的掌聲,向辛勤哺育我們的全體教師致以節(jié)日的問候和崇高的敬意!秋天從來都屬于辛勤耕耘的人們。在剛剛過去的一學年里,全校師生齊心協(xié)力、負重奮進、辛勤工作、努力拼搏,在教育教學質(zhì)量和師生隊伍建設(shè)方面都取得了可喜的成績,教育教學秩序井然,管理機構(gòu)運轉(zhuǎn)正常。文明的校風,勤奮的學風逐步形成。畢業(yè)班成績喜人,三位同學通過自身刻苦努力,奮力拼搏,被安福一中錄取,成就了希望。這些讓我們贏得了教育主管部門的肯定,家長的信賴和社會的贊譽。
老師們,同學們,過去的成績是鞭策我們前進的動力,新的學期,新的開始,帶來了新的挑戰(zhàn),也孕育新的希望與憧憬,面對這一更為緊張和富有挑戰(zhàn)性的學習與工作,我們每一位教師、學生都應(yīng)站在新的起跑線上認真審視自己,以滿腔的熱情投入到新學期的工作與學習中去,為實現(xiàn)自身的目標而奮斗、拼搏!在此,我祝愿并相信我們每一位師生都能以自己的勤奮與智慧書寫新學年學習與工作的滿意答卷。
借今天的機會,給我們的同學提幾點要求和希望。首先要加強安全防范意識。人的生命對于其它任何事情來說,無疑是最重要的。因此,我們務(wù)必要萬分重視安全工作,上學的路上要嚴格遵守交通規(guī)則,嚴禁在上學、放學的路上玩耍、追逐。乘車的同學要文明乘車。在校時,必須嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度,嚴禁在教室里、走廊上、活動場所追逐打鬧,嚴禁玩弄電器插座和開關(guān)、消防栓等有危險的設(shè)備,嚴禁把有危險的玩具帶到學校玩耍,嚴禁玩危險的游戲。
其次,培養(yǎng)良好的習慣,提升自己的素養(yǎng)。要培養(yǎng)勤儉節(jié)約、愛護公物的良好品格,把學校的水電、用品看作自己家里的一樣愛護,看到有浪費學校水電或破壞公物的現(xiàn)象,每一個人都有責任加以制止或批評。要培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習慣,繼續(xù)保持學校整潔、美觀的環(huán)境。嚴禁隨地吐痰、隨地亂扔紙屑、果殼、包裝袋等垃圾。少先隊仍然要加強督查。嚴禁在墻面等建筑物上涂抹。要培養(yǎng)相互關(guān)心、助人為樂等好品質(zhì),讓學校真正成為我們學習的樂園,精神的家園。
另外,要認真學習。小學是人生的黃金時代,良好的開端是成功的一半。只有從小努力,好好學習,才能為將來奠定堅實的基礎(chǔ)。希望你們用認真作槳,用堅持作帆,駕駛著知識的小舟在老師的引導下到達成功的彼岸。尤其是畢業(yè)班的同學,更要認清形勢,刻苦學習?!痹噯柸松苡袔谆夭?此時的你們,匯集了老師們更多的目光,傾注了家長更多的心血,你們將擔負著希望,開始最后一年的沖刺!選擇了讀書,就得不負父輩兄長的沉甸希望,對得起自己的錚錚傲骨,通過努力去實現(xiàn)那志存九天的壯懷理想。我希望你們在小學最關(guān)鍵的一年里,明確目標、增強信心、刻苦學習,科學安排時間,堅持不懈地努力拼搏,跨進理想的大學和高中殿堂。
同學們、老師們,讓我們快樂學習,幸福成長!勤奮鉆研,實現(xiàn)夢想!愿我們的校園成為大家最溫馨的“家園”和“樂園”,成為“文化園”!最后祝同學們學習進步,健康快樂!祝老師們身體健康,事業(yè)成功!
行長發(fā)言稿財富篇十三
同志們:
今天會議的主要任務(wù)是,全面貫徹落實全省、全州消防工作會議精神。在全面總結(jié)去年消防工作的基礎(chǔ)上,安排部署今年的消防工作任務(wù),切實采取有效措施推動消防工作特別是農(nóng)村消防工作實現(xiàn)根本好轉(zhuǎn)。剛才,管丹同志總結(jié)了20xx年和20第一季度消防工作,安排了年全年消防工作,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、行業(yè)部門、社會重點單位與縣政府簽訂了2017年消防工作目標責任書,大家要抓好貫徹落實。下面我講三點意見。
一、肯定成績,充分認清消防工作形勢
20xx年,全縣消防工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下,在各單位、部門的共同努力下,全縣農(nóng)村消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、農(nóng)村消防隊伍滅火救援能力得到大幅提升。全面將消防工作納入“五戶聯(lián)?!本C合治理管理體系,有效遏制了農(nóng)村火災(zāi)頻發(fā)和火燒連營的局面,農(nóng)村消防工作逐漸形成以村民自防自救為主,政府部門指導幫助為輔的防控模式。一年來,全縣未發(fā)生1起“火燒2戶以上”的火災(zāi)。
在肯定成績的同時,我們也要清醒地認識到我縣消防工作仍然存在不少問題,公共消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與經(jīng)濟社會發(fā)展不相適應(yīng)、消防安全保障能力與群眾的安全需求不相適應(yīng)、消防管理水平與現(xiàn)代社會管理要求不相適應(yīng),一些機制性、體制性和保障性問題仍未得到根本解決。具體表現(xiàn)在:一是火災(zāi)頻發(fā),造成群眾因災(zāi)返貧。20xx年全縣共發(fā)生其他火災(zāi)13起(上報2起),分別是:龍泉鎮(zhèn)9起,死亡人1人,興仁鎮(zhèn)1起,揚武鎮(zhèn)3起。9戶人家30余人因災(zāi)返貧,給受災(zāi)群眾在生活和生產(chǎn)上造成較大影響。二是消防安全工作責任認識不到位。重經(jīng)濟發(fā)展、輕安全管理的傾向在一些地方和行業(yè)還比較突出;街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等基層消防安全管理組織不健全,消防安全“網(wǎng)格化”管理工作不細致;一些社會單位消防安全主體責任落實不到位,單位消防安全“戶籍化”管理形同虛設(shè)。三是農(nóng)村火災(zāi)防御能力提升緩慢?!掇r(nóng)村消防安全三年行動計劃》推進緩慢,特別是農(nóng)村電改工作從整體推進到現(xiàn)在,鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村對電改工作督促管理不到位,導致電改質(zhì)量參差不齊。此外,村寨各項消防建設(shè)欠賬嚴重,重點單位消防“四個能力”建設(shè)沒有落到實處。四是消防器材維護保養(yǎng)不到位。近年來縣政府不斷加大經(jīng)費投入配置農(nóng)村消防設(shè)施器材,但部分村寨對配發(fā)的消防器材不及時保養(yǎng),配備的消防機動泵、消防水帶等器材損壞,導致發(fā)生火災(zāi)時,不能正常使用。五是消防宣傳教育培訓不到位。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織開展消防安全宣傳培訓工作不扎實、不深入,大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部、村委會負責人、義務(wù)消防隊員對基本的消防設(shè)施器材都不會操作使用。村寨固定消防宣傳標語、展板設(shè)施欠缺,培訓演練開展效果不明顯、人員不普及,農(nóng)村志愿消防隊伍整體素質(zhì)亟待提高。
二、強化措施,確保全縣消防工作形勢高度穩(wěn)定
根據(jù)州政府去年研究制定了“州八條”,我縣出臺了《丹寨縣農(nóng)村消防安全工作十條要求》、《關(guān)于嚴肅農(nóng)村消防安全工作責任追究的通知》,并把農(nóng)村消防工作納入“五戶聯(lián)?!本C合治理,取得了一定效果,但總體與縣委、縣政府的要求還有一定差距,全縣各級各部門務(wù)必要深入反思,找準農(nóng)村消防工作的薄弱環(huán)節(jié),加大力氣進行全面加固。
(一)建立健全責任防控體系。要按照“黨政同責、一崗雙責、失職追責”的要求,建立主要領(lǐng)導為第一責任人,分管領(lǐng)導為直接責任人的消防責任體系,層層簽訂責任狀、層層壓實責任。全縣上下要構(gòu)建“政府統(tǒng)一領(lǐng)導、部門行業(yè)監(jiān)管、第三方助推、單位自我管理”的多要素消防管理新模式,切實把企業(yè)的主體責任、部門的監(jiān)管責任、黨委和政府的領(lǐng)導責任落到實處??h政府辦要抓緊研究制定鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導,部門齊抓共管,村民委員會組織管理,村民群眾共同防范的農(nóng)村消防工作機制。建立“縣負責、鄉(xiāng)落實、村為主”的農(nóng)村消防工作責任機制。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要明確消防工作專職分管領(lǐng)導和人員工作職責,細化村、組、戶消防工作責任,落實消防工作網(wǎng)格化管理,建立消防工作檔案。明確包保人員、駐村人員農(nóng)村消防工作職責。組建村寨志愿消防隊、制定專兼職消防隊伍滅火預(yù)案并每月組織演練。村委會每季度要組織村民開展初期火災(zāi)撲救、逃生自救、應(yīng)急疏散演練,每月對所有村民集中進行消防教育,每周要開展村寨防火巡查和入戶檢查,每天落實鳴鑼喊寨。
(二)切實強化依法監(jiān)管。鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府及其有關(guān)部門要認真貫徹落實《消防法》和《安全生產(chǎn)法》,切實加強對消防安全的依法監(jiān)管??h相關(guān)部門要開展農(nóng)村消防專項督導行動。每季度要對鄉(xiāng)(鎮(zhèn))消防工作進行督導檢查,對50戶以上村寨進行抽查。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要開展農(nóng)村消防“八個必查”專項行動。每月要對村委會落實消防工作情況進行督導檢查,對轄區(qū)30戶以上村寨按照“八個必查”要求開展消防檢查。公安部門要按照消防工作職責,加強對派出所列管單位以及轄區(qū)內(nèi)“九小”場所的監(jiān)督檢查管理力度。質(zhì)監(jiān)、工商、消防等部門要開展消防產(chǎn)品質(zhì)量聯(lián)合檢查行動。嚴格按照各自職責加強對消防產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督檢查,建立協(xié)同監(jiān)督管理機制,提高監(jiān)管效率。消防部門和重點單位要開展好“四個能力”建設(shè)“回頭看”和“紅劍行動”專項整治。要切實加強消防安全重點單位的檢查和管理,堅決預(yù)防重特大火災(zāi)事故發(fā)生。
(三)加大“物防”投入。物防是做好消防工作的基石。住建、發(fā)改、財政等部門要抓緊編制“十三五”消防規(guī)劃,將消防安全布局、消防供水、消防車通道、消防通信、消防裝備等納入國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃體系,做到同步規(guī)劃、同步實施。按照“分類指導、分級管理,保護一批、改造一批、搬遷一批”的總體思路,精準制定全縣控制性規(guī)劃和村寨修建性規(guī)劃。財政部門要根據(jù)州財政部門意見盡快牽頭制定全縣農(nóng)村消防建設(shè)基金建立使用工作方案,把政府財政投入及其他資金整合起來,形成基金、銀行、保險及群眾自籌費用相結(jié)合的利益共同體,解決農(nóng)村消防建設(shè)資金問題。要抓住今年省政府把我縣2個傳統(tǒng)村落消防改造列入“十件民生實事”的契機,加快推進工作進度,積極爭取上級投入,保證農(nóng)村消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)到位。要加強扶貧政策整合,抓好項目整合、資金整合、建設(shè)整合,千方百計拓寬消防建設(shè)資金來源渠道。
(四)抓好“群防”環(huán)節(jié)。群眾的有效發(fā)動和主動參與是農(nóng)村火災(zāi)防范的關(guān)鍵,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要多想辦法,在群防群治上下功夫。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村寨要將消防安全納入村規(guī)民約,確保每1個村都有村規(guī)民約及防火安全公約,實現(xiàn)消防安全責任“入戶”,繼續(xù)推廣“五戶聯(lián)保”、“一三五應(yīng)急聯(lián)動”等行之有效的工作措施,真正構(gòu)建起村寨消防安全聯(lián)防聯(lián)動體系。進一步強化村寨“三大員”、村寨專職、志愿消防隊伍建設(shè),落實必要的編制、經(jīng)費和保障,確保隊伍相對穩(wěn)定,提升防范、救援能力,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心村要建立1支人員相對固定的專職消防隊伍,各村要有1支志愿消防隊伍。要繼續(xù)堅持和發(fā)揚“鳴鑼喊寨”、“掃寨”等傳統(tǒng)的群防群治手段,把火災(zāi)防控融入民俗文化活動,做到落地生根。同時,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府和宣傳、民政、教育、農(nóng)業(yè)、文化、衛(wèi)計、安監(jiān)、新聞出版廣電等部門要將消防安全宣傳教育納入本級工作考評重要內(nèi)容,督促行業(yè)、系統(tǒng)、單位開展“四個能力”建設(shè)回頭看工作,落實“一懂三會”和“三提示”要求。要依托村級廣播、固定宣傳欄、圖書室等,建立穩(wěn)固的農(nóng)村消防宣傳陣地。充分發(fā)揮新媒體的優(yōu)勢,利用微博、微信等宣傳媒介,提高廣大群眾的消防安全意識,提高公眾自救互救能力和滅火水平。
三、進一步強化保障力度,確保各項工作順利開展
堅持發(fā)展與保障同步進行,進一步加大對消防工作的組織領(lǐng)導,加大投入力度,強化人力保障,狠抓紀律保障,千方百計促進消防工作特別是農(nóng)村消防工作穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。
第一,加強組織領(lǐng)導。各縣鎮(zhèn)黨委政府要認真落實“黨政同責、一崗雙責、失職追責”的工作要求,堅持把消防安全工作與各項行政工作和經(jīng)濟工作同部署、同實施、同檢查、同總結(jié),召開專題會議,將責任層層細化,層層分解,做到責任到崗,任務(wù)到人,落實縣包鄉(xiāng)、鄉(xiāng)包村、村包組、組包戶的“四級包保責任”,定期召開公共安全聯(lián)席會議,定期研判消防工作形勢,及時解決存在的問題,嚴防消防安全監(jiān)管出現(xiàn)“真空”。
第二,強化事前和事后責任追究。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府要前移防控和問責關(guān)口,注重對消防責任落實情況的檢查督辦,強化對履職不作為的問責懲處,將事故苗頭消除在事故之前。對工作落實不到位,安全隱患突出,發(fā)生火災(zāi)事故的,要按照干部管理權(quán)限,堅決進行組織處理。
第三、重點解決重建設(shè)、輕管理問題。一是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要在5月底前對農(nóng)村消防管網(wǎng)、消防水池進行一次全面檢查,對對已損壞的消防設(shè)施進行修復,確保消防水池蓄滿水,消防管網(wǎng)暢通;二是在7月底前,以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位,開展一次消防設(shè)施使用和滅火應(yīng)急演練培訓,切實提升農(nóng)村志愿消防隊伍滅火救援能力;三是切實加強農(nóng)村室內(nèi)電器線路亂拉亂接問題,在6月底前,各村寨必須明確1名農(nóng)電工,負責本村室內(nèi)電器線路的維護管理,配備基本的電工工具,隨時解決群眾需要增加線路、更換線路的需求,避免亂拉亂接現(xiàn)象發(fā)生,夯實農(nóng)村電改工作成果。
同志們,2017年是全面深化改革的關(guān)鍵之年,又是“十三五”規(guī)劃建設(shè)的開局之年,消防工作任務(wù)繁重而艱巨,讓我們在縣委縣政府的堅強領(lǐng)導下,振奮精神,真抓實干,努力推動全縣消防工作再上新臺階,切實保障社會經(jīng)濟發(fā)展和人民群眾生命財產(chǎn)安全,為丹寨縣全面建成小康社會創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境。

