精選銀行演練總結講話(匯總14篇)

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    總結可以讓我們及時發(fā)現(xiàn)和糾正自己在工作和學習中的錯誤和問題,避免重蹈覆轍。寫總結時,可以結合自己的實際情況,突出個人的特點和亮點。接下來是一些值得參考的總結樣例,希望可以給大家寫作總結提供靈感。
    銀行演練總結講話篇一
    7月15日上午,我行在總行進行了消防演練。此次演練目的是檢驗我行員工消防安全意識和應急處置能力,提高全員火災自救、互救能力和消防安全意識。
    演練過程中,首先進行了消防安全培訓,培訓的內(nèi)容包括火災預防、火災現(xiàn)場處理和應急處置等內(nèi)容。培訓結束后,全員進行了消防演練。演練分為兩個環(huán)節(jié),第一環(huán)節(jié)是模擬火災發(fā)生,員工按照預先設計的'應急預案進行應急處理;第二環(huán)節(jié)是員工使用滅火器進行火災撲滅。
    整個演練過程中,員工們積極配合,操作順暢。通過此次演練,我行員工進一步提高了消防安全意識和應急處置能力,為保證員工生命財產(chǎn)安全打下了堅實基礎。
    總之,此次演練取得了圓滿成功,為我行消防安全工作打下了良好的基礎。
    銀行演練總結講話篇二
    為了提高員工自防自救的能力和應急處置的能力,同時加強我行的消防安全管理工作,7月25日,我行在總行舉行了消防演練。
    演練分為兩個環(huán)節(jié),第一環(huán)節(jié)是員工進行消防安全培訓,內(nèi)容包括火災的預防、火災現(xiàn)場處理和應急處置等內(nèi)容。第二環(huán)節(jié)是員工參與消防演練,模擬火災現(xiàn)場進行應急處置和滅火演練。
    演練過程中,員工們積極參與、操作順暢,展現(xiàn)出良好的應急處置能力和團隊協(xié)作精神。整個演練過程高度模擬實際火災場景,員工們在包含壓力和風險的'情況下,能夠冷靜應對,也發(fā)現(xiàn)了一些消防安全問題,總結了一些經(jīng)驗教訓,對進一步加強我行的消防安全管理工作具有重要意義。
    此次消防演練,為我行員工進一步提高消防安全意識和技能水平,也強化了我行的消防安全管理工作,為員工和公司的安全保障做出了積極的貢獻。
    銀行演練總結講話篇三
    人民網(wǎng)濟南8月10日電為增強員工面對突發(fā)事件時的心理素質(zhì),進一步提高員工處理暴力搶劫突發(fā)事件的應急能力以及掌握消防器材使用能力,8月7日傍晚,農(nóng)行煙臺龍口市支行開展了防暴、消防預案演練活動。
    為確保預案演練取得實效,該行分管行長與保衛(wèi)干事全程參與演練過程。營業(yè)終了后,營業(yè)大廳內(nèi),由兩名員工扮演準備暴力搶劫的“犯罪分子”,手持槍鐵棍企圖對營業(yè)室進行“搶劫”,網(wǎng)點人員按照預案規(guī)定的處置程序,一邊穩(wěn)住“歹徒”,與其巧妙周旋,一邊設法將信息傳遞出去并及時報警,最終制伏“歹徒”。演練過程中,營業(yè)人員分工明確,處置情況沉著冷靜,動作操作規(guī)范,使犯罪分子的意圖無法得逞。演練結束后,分管行長對演練整體情況進行了點評,提出了不足及改進措施。
    開展防搶、防暴、防火演練活動為了確保國家財產(chǎn)不受損失和員工的生命安全,提高員工的防搶、防暴、防火意識,減少案件和火災隱患,確保各項經(jīng)營工作穩(wěn)步快速發(fā)展,山東臨沂蘭山農(nóng)村合作銀行銀雀山支行于3月29日下午開展了一次防搶、防暴、防火演練。在防搶、防暴演練中,兩名“犯罪分子”頭戴面罩,手持槍械闖進銀行實施暴力搶劫。柜員臨危不亂,有條不紊的按照《營業(yè)場所防暴預案》內(nèi)容采取了一系列措施:報警組、守護組迅速蹲下,以柜臺為自然屏障保護自己;立即按下110報警器;迅速將現(xiàn)金轉移至安全地點或裝入尾箱鎖定,拔掉鑰匙,確保資金不受損失,并及時向該支行領導和蘭山合行保衛(wèi)部門報告。
    在防火演練中,合行領導到現(xiàn)場指導,講解了滅火器的相關知識、使用方法和注意事項后,組織員工進行了實際操作。
    通過此次演練,使該支行全體員工進一步提高了防搶、防暴、防火心理素質(zhì),克服遇事慌張的心理,做到了安全知識書面學習與實際操作的結合。同時對進一步加強安全保衛(wèi)工作,增強全行員工的防火意識和提高安全防范意識起到積極的'促進作用。
    銀行演練總結講話篇四
    為積極應對新冠疫情突發(fā)事件,有效開展疫情防控工作,強化營業(yè)網(wǎng)點對突發(fā)事件的處理能力和協(xié)調(diào)能力,根據(jù)《黑龍江省分行疫情期間網(wǎng)點對外工作手冊》等相關要求,安樂支行組織全行上下立即行動起來,成立疫情防控領導小組,進一步壓實責任主體,強化防疫防控意識,構筑嚴密應急流程,堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。
    客戶到店掃碼、測溫,如發(fā)現(xiàn)客戶體溫超過37.2度;龍江健康碼出現(xiàn)黃碼或紅碼;“通信大數(shù)據(jù)行程卡”顯示非綠色等情況,禮貌勸離,并勸解客戶及時就診并進行相關信息登記,對客戶接觸地方進行消毒。
    客戶經(jīng)理在服務過程中,發(fā)現(xiàn)有客戶疑似發(fā)熱、咳嗽、胸悶、呼吸困難等可疑癥狀,立即向網(wǎng)點負責人報告。然后將疑似人員引導至隔離觀察室進行觀察,并再次進行測溫及問詢,并將此情況及時進行上報。
    對客戶所到區(qū)域面積及隔離觀察室,用消毒液進行噴淋消毒,對門把手、座椅、展柜、業(yè)務窗口、相應機具等用75%酒精進行擦拭消毒。
    客戶來到我支行辦理業(yè)務時,網(wǎng)點工作人員發(fā)現(xiàn)客戶未戴口罩,工作人員將網(wǎng)點配備的口罩送至客戶手中,保障每一位客戶安全。如遇老年人無法掃碼情況,請客戶出示身份證進行登記、測溫,做好消毒工作。
    網(wǎng)點因疫情原因無法使用,網(wǎng)點對外張貼了停業(yè)公告,遇到客戶前來咨詢,客戶服務經(jīng)理耐心解答。建議客戶通過交行客服熱線95559咨詢業(yè)務,使用手機銀行或者網(wǎng)上銀行辦理業(yè)務,并且提供了附近的網(wǎng)點地址以及聯(lián)系電話,方便客戶的`業(yè)務辦理。
    通過此次疫情防控演練活動,安樂支行全體成員進一步提升了對疫情防控的操作能力,規(guī)范和強化了對疫情突發(fā)事件的應急處理能力和網(wǎng)點工作人員之間的協(xié)調(diào)合作能力,達到了預期的效果。今后,我行將堅持長效的疫情防控機制,我們堅信,寒冬阻擋不了春天的腳步,黑夜遮蔽不住黎明的曙光。
    銀行演練總結講話篇五
    為進一步提高轄區(qū)群眾防范各類電信詐騙安全意識,有效打擊詐騙的犯罪,維護群眾利益,預防和減少電信詐騙案件的發(fā)生。韓城市公安局新城派出所四項舉措在轄區(qū)內(nèi)開展了防范電信詐騙宣傳工作。
    以所為中心,聯(lián)合轄區(qū)各行各業(yè)編織網(wǎng)狀"防火墻"。8月7日,新城派出所召集轄區(qū)行業(yè)場所負責人、物業(yè)主任、社區(qū)工作人員等,召開轄區(qū)集中防范電信詐騙宣傳,用轄區(qū)發(fā)案情況的數(shù)據(jù)和案例向現(xiàn)場到會人員通報,會后,專門組建防范電信詐騙微信群,定期將轄區(qū)發(fā)案情況在群內(nèi)通報,利用各行各業(yè)人員將其擴散,謹防再次發(fā)生同樣電信詐騙案例。
    以案為典型,借鑒"四平公安"模式,確保防范宣傳全覆蓋。在文字案例的基礎上,新城派出所組織社區(qū)民警拍攝防電信詐騙小視頻,用本地群眾樂意接受的。幽默方式,為大家奉獻防電信詐騙的小視頻或者轉發(fā)其他優(yōu)秀的防電信詐騙小視頻。讓群眾在歡樂中認識到詐騙的多樣形式。
    與轄區(qū)銀行構建打防協(xié)作機制,及時護住群眾的錢袋子。民警深入轄區(qū)各個銀行,開展防范電信詐騙培訓會。要求在遇到轉賬金額較大的群眾時,銀行工作人員要提高警惕主動詢問,謹防遇到電信詐騙,若發(fā)現(xiàn)可疑,停止匯款并及時向公安機關報案。
    多形式開展防電信詐騙活動,加強居民防線。8月28日下午6時許,新城派出所主管領導帶領社區(qū)民警先后深入禹甸園和體育場,利用群眾休閑場所開展防范電信詐騙宣傳,向群眾發(fā)放宣傳單、現(xiàn)場講解防騙知識,同時在轄區(qū)詐騙案件高發(fā)區(qū)的主要街道和場所粘貼、懸掛各類防電信詐騙的通告和宣傳標語,營造濃厚的.宣傳氛圍。
    銀行演練總結講話篇六
    我項目部于20xx年7月2日,組織了一次實戰(zhàn)的消防演習。在項目部管理班子高度重視和工人班組的積極參與下,演習達到了預期目的,但也存在了很多不足之處。
    1、演習準備充分。為搞好演習,項目部制定了較為詳細的行動方案,并對方案反復修改,各小組根據(jù)演習方案中的具體分工,組織消防技能知識培訓,準備了演習中所需的器材、工具、資料,并制定了相關的行動指揮程序,為演習順利實施奠定了良好的基礎。
    2、為組織好此次演習,組織召開了專題會議,強調(diào)了演習的重要性,要求各部門密切配合,嚴格按照方案執(zhí)行,從而使此次演習圓滿完成。 3、演習程序正規(guī),秩序井然,效果良好。
    整個演習從報警、接警、出動、滅火展開,善后工作到講評,層次分明有序。滅火技能動作規(guī)范迅速;滅火指揮程序清楚;各環(huán)節(jié)的請示報告、下達命令、語言表達簡短準確。
    1、施工隊伍的工人并沒有完全掌握更為精確詳細的電話報警,經(jīng)過安全員劉鵬的講解,我們才認識到報警的最佳時機。 2、部分工人對消防滅火器的使用及火災撲救方式上存在不足,經(jīng)過培訓講解,我們才有了更深的認識。
    滅火器的使用需要先把插銷拔掉,然后一手緊緊握住噴管根部再按下提手,避免噴管亂甩噴射、打傷到人;滅火的順序應該是由近及遠、由下至上,這樣才能更有效的。
    銀行演練總結講話篇七
    8月份,我行按照天津市公安局《經(jīng)保處開展防范電信詐騙宣傳活動工作方案》和分行通知要求,采取有效措施,大力宣傳電信詐騙對金融系統(tǒng)和公民人身財產(chǎn)安全的危害,切實加強了與公安機關在打擊電信詐騙宣傳活動中的協(xié)調(diào)配合,扎實開展了防范電信詐騙宣傳活動?,F(xiàn)將有關情況總結如下:
    近年來,利用電信發(fā)布虛假消息,從事詐騙活動已經(jīng)成為社會治安的突出問題。電信詐騙,是指通過固定電話、手機、電腦等通信工具詐騙錢財?shù)姆缸镄问健k娦旁p騙是一類新型的犯罪方式,犯罪成本低、收益高,侵害面廣,犯罪手法變化快,打擊難度大,受害人防不勝防。
    在分行及區(qū)公安局下發(fā)相關通知后,我行及時召開全體職工大會,通過閱讀宣傳手冊、觀看警示教育片等形式,大力宣傳電信詐騙對金融系統(tǒng)以及對公民人身和財產(chǎn)安全的危害,從電信詐騙的含義以及手段等方面向支行全體員工進行了詳細說明,要求員工從思想上高度重視此次宣傳活動,了解電信詐騙的嚴重危害性。通過開展防范電信詐騙宣傳活動,切實增強了員工的警惕性和防范意識,使員工從思想上領會開展此次防范活動的重要意義,及時通知身邊家人及來往客戶提高警惕性,齊心協(xié)力,共同維護社會安定、維持金融系統(tǒng)穩(wěn)定、保護自身和家人的人身財產(chǎn)安全。
    8月份,我行積極配合區(qū)公安局做好防范電信詐騙的宣傳工作,通過召開全體職工大會向員工介紹了電信詐騙的'種類。目前,電信詐騙主要包括:冒充熟人虛構事實、虛構子女出事、虛構子女被綁架、冒充電信局、公、檢、法、司等工作人員、以購房、購車退稅為名、中獎詐騙、利用銀行卡消費、無理由匯款、以提供股票資訊為名、發(fā)布虛假中獎信息等形式,支行領導在會上向員工一一進行了實例說明,同時還為員工介紹了不要輕易嘗試使用自己不熟悉的銀行業(yè)務、不要輕信陌生人的電話和手機短信、不要輕易泄漏你的銀行卡密碼等幾種防范電信詐騙的方法和措施,牢記“三不一要”,即:不輕信、不泄露、不轉賬、要及時報案。員工們在會上各抒己見,認清了電信詐騙活動的重要危害,并通過自身經(jīng)歷對詐騙手段進行了補充,并紛紛表示將積極參與到防范電信詐騙活動中,為維護金融系統(tǒng)安全和保障財產(chǎn)安全貢獻自己的力量。
    會后,我行積極采取多種措施,加大了與區(qū)公安局之間的協(xié)調(diào)配合,共同構建防范電信詐騙的壁壘。一是張貼防范電信詐騙宣傳海報。支行安全保衛(wèi)崗人員將宣傳海報張貼在營業(yè)部門口及員工每天都能看到的地方,通過醒目的警示標語提醒員工和客戶隨時提高警惕。二是各部門負責人要切實履行起職責,每周五抽出一個小時組織部門員工學習典型案例,不斷提高員工意識,識別電信詐騙。三是要求一線員工在辦理業(yè)務時,盡到提醒義務。對于前來辦理業(yè)務的人員,會計、信貸等重點部門做到了多提示、多溝通,積極發(fā)放宣傳單,尤其是對老年人加強了宣傳教育,起到了良好的警示作用,在提高客戶對電信詐騙防范意識的同時,也樹立了我行良好的品牌形象 。
    銀行演練總結講話篇八
    我銀行為提高全員消防意識,增強員工在緊急情況下的應變能力,自我防護能力,使每個員工掌握一定的消防知識。消除火災隱患。學習有關消防知識和消防器材的使用方法,并掌握消防逃生技能及注意事項等。我銀行以“消防月”為楔機,圍繞“全民關注消防,生命安全至上”為主題。我銀行在20xx年xx月xx日“消防日”舉行了防火演練。防火演練總結如下:
    全銀行員工的安全意識有所提高,對消防安全常識有了進一步了解。對應對突發(fā)事件的應急能力有所提高,演練現(xiàn)場大多數(shù)員工能有效組織、迅速對火災事故警報做出反應,大部分救援小組負責人能有效組織本組組員疏散、警戒和投入滅火行動中。對今后應對突發(fā)事件有一定的提高。
    演練前我銀行組織了消防預案演練培訓,使現(xiàn)場人員掌握一定的消防知識,增強員工在緊急情況下的應變能力,自我防護能力,學習了有關消防知識和消防器材的使用方法,并掌握消防逃生技能及注意事項等。項目部利用張貼標語的形式大力宣傳消防安全的重要性。
    演練過程中,員工們的團隊凝聚力得到了升華。應急領導小組的組織能力、指揮能力和應急應變能力也得到了鍛煉?;旧线_到了防火演練的目的。
    少數(shù)員工安全意識不夠強,責任心不強,演練不夠認真。個別救援組負責人對本組組員對本次演練的重要性宣傳力度不夠,表現(xiàn)在行動緩慢、紀律松散、不夠嚴肅。救護組的演練不夠到位,滅火組的演練不夠真實,整體演練效果不是太好。
    減少事故給公司帶來的損失是每個員工義務和責任。銀行員工和各級管理人員都必須密切配合處理突發(fā)事件,一旦接到處理突發(fā)事件的指令后,在確保自身安全的情況下要義不容辭的快速執(zhí)行。不得以任何借口推托責任或拒絕執(zhí)行。這樣我們的銀行才是一個大家庭,一個有戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力的集體。因此項目部在今后的工作和應急活動中對以上的不足之處加以改進,進一步加強應急工作的培訓宣傳工作。增強應急預案的可行性。確保各救援組在今后緊急情況下的到位及時性以及在救援過程中如何確保救災中人員和設備的安全。
    本周我行在行長的領導下進行了防爆炸演練。這次的演練模擬逼真,對全體員工都是難得的體會,通過這次的演練我進一步認識到在日常工作中還有以下方面需要進一步加強。
    1.增強員工的防范意識,重點圍繞防搶、防盜、防詐騙、防爆炸的應知應會等內(nèi)容進行學習,提高防范能力,完善防范措施。學習相關規(guī)章制度和基本防范技能,掌握正確的操作規(guī)范和程序以及發(fā)生緊急情況的應急處置措施分工、動作要領,各種自衛(wèi)武器、報警監(jiān)控裝置的操作使用,并使員工較熟練地掌握了突發(fā)性事件及遇險的應急方法,有效地提高了全員安全防范的能力。
    2.加強安全防護設施建設對抵御爆炸、盜竊、搶劫等不法侵害案件的發(fā)生和預防起著無法替代的作用。因此,要注重抓好防護設施建設,保證所有營業(yè)場所有靈敏可靠、嚴密完善的技防、物防設施。制訂了監(jiān)控設施管理制度,并每天進行回放檢查、定期保養(yǎng),確保了技防設施的正常運行。
    3.加強自身的`自查工作。檢查內(nèi)容包括業(yè)務方面的章、證、押是否入箱上鎖,水、電、氣閥是否關閉;門、窗是否上鎖;110報警設備是否就位等等。同時我行還要建立健全規(guī)章制度以及開展不間斷的檢查工作,及時發(fā)現(xiàn)了薄弱環(huán)節(jié),使一些潛在的事故苗頭得到整改,消除了隱患,促進了員工防范意識的加強和各項規(guī)章制度的落實,有效地避免了案件和事故發(fā)生.
    以上是我的一點心動體會,不足之處還望諒解我會在今后的工作中自覺加強理論學習,專業(yè)知識學習,向身邊的同事學習,進一步提高自己特別是對公業(yè)務知識,全面提高綜合業(yè)務知識水平。在領導和同事的指導幫助中發(fā)揚長處,彌補不足。提高自己的履崗能力,嚴格要求把自己培養(yǎng)成一個業(yè)務全面的銀行員工。
    銀行演練總結講話篇九
    xx月xx日、xx日、xx日下午,在銀行領導的大力支持下,由xx部策劃及組織了xx銀行的全體員工進行消防疏散演習。下午14:00,當聽到警鈴響聲時,員工們在工作現(xiàn)場相互提醒、沿著消防綠色通道進行疏散逃生,在疏散逃生過程中消防綠色通道未出現(xiàn)堵塞和擁擠現(xiàn)象,全體員工疏散至指定集合點。
    清點人數(shù)后,分別由xx、xx、xx分別向大家演示了在緊急情況下如何正確使用滅火器,大家了解到滅火器的使用需要先把插銷拔掉,然后一手緊緊握住噴管根部再按下提手,避免噴管亂甩噴射、打傷到人,滅火的順序應該是由近及遠、由下至上,這樣才能更有效的撲滅火源。
    結束后,銀行領導發(fā)言道:“我行每年都會舉行消防疏散演習,災防患于未然,消防責任重于泰山。通過演習可以提高全體員工的消防安全意識,增強員工的逃生自救能力,可以檢驗公司消防設施設備的運行情況,同時做好公司的安全事故防范工作。大家要總結訓練經(jīng)驗,努力尋找不足以圖改進?!?BR>    通過此次親身參與演練,讓所有員工都在一定程度上對火災事故及如何正確使用滅火器材的技能有了進一步的實際體驗,順利完成了本次消防演習,達到了本次消防疏散演習的預期目的。
    銀行演練總結講話篇十
    為切實有效地加強我行員工消防安全意識的培養(yǎng),增強防范意識,熟練掌握消防器材的使用方法,確保所有員工進入角色快速、安全地進行緊急疏散演練。xx年xx月29至xx日,我部組織了為期一天的防災疏散演練,參加演練人員全部出席了演練活動并與本次演練有關部門進行了密切接觸。
    在這次消防演練過程中,我部全體員工都能夠按照演練方案的要求,服從安排,圓滿完成了各項工作任務,達到了預期的效果,現(xiàn)將本次消防演練活動總結如下:
    消防演練的最終目的,就是讓員工掌握在疏散時所應該知道的最基本消防安全知識,提高員工對突發(fā)火災的應變力,在突發(fā)事件中的逃生技能和自救逃生能力。所以,我部始終貫徹"安全第一,預防為主"的方針,在演練前召開部分員工工作會議,明確各部門的職責。在演練過程中,做好各工程的消防安全宣傳教育和實踐演練工作,切實提高了員工的消防安全意識和防范技能,確保了消防安全演練的順利進行。
    消防演練于xx年xx月xx日下午3點準時召開,演練領導小組及工作人員到位,認真審閱了演練方案,對演練的具體實施、演練時間、前期準備等作出了具體的安排。在演練過程中,部分員工能夠做到快速撤離,安全撤離,在有條件的有限空曠地帶、易燃物品、易爆物品存放的地點,部分員工都能夠安全、迅速撤離到指定的安全地點,整個疏散演練過程安全、有序。演練中工作人員都能夠服從命令,聽從指揮,迅速撤離到了安全地點。通過演練活動,提高了全員消防意識、應急逃生的能力,為確保我行員工生命安全、確保財產(chǎn)安全奠定堅實的安全基礎。
    演練結束后,全體人員都能夠高質(zhì)量、全面、圓滿的總結此次防災疏散演練活動。
    通過演練提高了我部消防應急突發(fā)事件的應急反應能力和處置突發(fā)事件的能力,提高了全員防范和應對緊急突發(fā)事件的能力,確保了我行業(yè)務的健康穩(wěn)定發(fā)展。
    通過這次防災疏散演練,使我們認識到了火災的危害及應對的措施,提高了應對緊急突發(fā)事件的能力,為確保我行業(yè)務快速、安全、有序發(fā)展創(chuàng)造了一個安全、健康、有序的環(huán)境。在以后的工作生活中,我部一定不斷改進工作方法,提高安全防范意識,增強安全防范能力,做到防患于未然,確保我行各項業(yè)務健康平安。
    總之,消防安全是關系到人民生命安全和財產(chǎn)安全的大事,我部門將會把這項工作常態(tài)化、規(guī)范化。以“安全第一、預防為主”為方針,加強對安全生產(chǎn)工作的領導,落實各項防范措施,堅決杜絕各類安全事故的發(fā)生,確保我行業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展,確保實現(xiàn)我行業(yè)務經(jīng)濟效益的最大化。
    銀行演練總結講話篇十一
    我行地處黃河市長江區(qū)紅西街2號,而節(jié)假日人員較少,前臨大街,交通便利,背靠印刷廠和南鴨集團家屬樓,情況較為復雜,全體員工必須提高警惕,嚴格執(zhí)行《中國建設銀行安全保衛(wèi)工作暫行規(guī)定》第四章的規(guī)定和《中國建設銀行安全保衛(wèi)工作崗位操作規(guī)程》第四章的規(guī)定,確保建設銀行的資金和員工的人身安全,根據(jù)營業(yè)室和儲蓄專柜所處環(huán)境以及可能發(fā)生的遭搶、盜、騙、火、擠兌、滋事、防毒、防震等八種情況,制訂相應的應急預案如下:
    (一)當發(fā)生歹徒持槍(械、爆炸物)實施搶劫時的預案
    1、臨柜人員判明情況后,一面用言語與歹徒周旋,趁機按下110報警按鈕,拉響現(xiàn)場報警器,兩部門人員相互見機行動,共同對敵。
    2、現(xiàn)金柜員迅速收好現(xiàn)金入柜上鎖,保險柜亂碼,拿起自衛(wèi)武器,準備自衛(wèi)。
    3、其他人員迅速躲藏到有利位置,保護自己,拿起自衛(wèi)武器準備自衛(wèi),并用手機或電話向支行領導和公安部門報告情況,請派人支援。
    4、若歹徒砸破防彈玻璃時,柜臺內(nèi)人員可用自衛(wèi)武器配合行內(nèi)其他人員,靈活利用各利物體掩護與歹徒搏斗,最大限度地保障資金和人身安全,并配合聯(lián)防人員抓捕歹徒。
    (二)當發(fā)生詐騙、冒領案件時的預案
    1、發(fā)現(xiàn)并確認詐騙、冒領嫌疑人作案時,接柜人員應立即用暗語告訴出納]人員:“這個客戶要取錢的數(shù)額這么大,我們沒有這么多的錢怎么辦?!辈⒂醚酃馐疽獬黾{員,出納員要意識到情況的發(fā)生,并說:“我和工行聯(lián)系一下,讓工行送款?!?BR>    出納員用電話報告支行領導說:“我們這里的錢不夠,請你們趕快給我們調(diào)款來?!蓖瑫r大聲告訴營業(yè)室內(nèi)的其他人員:“xx-x,你給我們辦票,我們要從工行調(diào)款?!睂l(fā)生情況的信息傳出去。在說話期間,當班人員堅決不能將嫌疑人的票據(jù)、證件退回去,并與之拉話,設法穩(wěn)住嫌疑人,迅速確認嫌疑人的外貌特征,嚴密監(jiān)視,等待來人援助抓獲嫌疑人。
    2、按響110報警按鈕和現(xiàn)場報警器,向公安部門和其他部門報警,請求援助抓獲嫌疑人。
    3、其他部門人員聽到報警后,立即持械堵住營業(yè)室大門,抓捕嫌疑人。
    (三)防盜竊案件的預案
    1、每天營業(yè)終了,錢、證、章入箱進庫保管,鎖好門、窗,用110報警系統(tǒng)進行設防監(jiān)控,防止外盜和壞人破壞。
    2、工作期間照章操作,嚴格執(zhí)行會計柜臺工作制度,加強復核力度,嚴防內(nèi)盜。
    3、對外付款時必須有一人看著客戶數(shù)完款,問清金額后才可辦理下一筆業(yè)務,防止調(diào)包、抽張等盜竊案件發(fā)生。
    (四)發(fā)生火災時的預案
    1、迅速判明火情,屬用電起火的,要盡快切斷電源,同時啟用消防設施滅火。
    2、如火勢太大,要立即撥打火警電話119求救;同時向其他部門求助,其他部門立即組織人員進行滅火。
    3、迅速疏散人員,搶救現(xiàn)金、重要資料、財產(chǎn)。
    4、協(xié)助消防隊滅火。
    5、保護現(xiàn)場,維持秩序,提高警惕,防止有壞人趁火打劫。
    (五)當發(fā)生擠兌事件時的預案
    當天或近兩三天營業(yè)期間,有超過正常數(shù)量的客戶前來提取大額現(xiàn)金或?qū)⒋笈Y金轉往他行的現(xiàn)象,則應視為發(fā)生擠兌事件。遇到這種情況時,當班人員則應按以下預案進行操作,以挫敗擠兌行為,穩(wěn)定金融秩序。
    1、做好解釋工作。當發(fā)生擠兌時,當班人員要注意款項的去向,力所能及地向客戶做好解釋工作,宣傳我行資金雄厚,存取方便,通存通兌的優(yōu)勢,盡可能地滯留資金。
    2、及時報告。當班人員在做好解釋工作的.同時,要迅速將情況向支行分管領導報告,分管領導在向主管行長匯報后,及時向當?shù)厝嗣胥y行和上級行報告,請人民銀行出面采取有力措施,維持金融秩序的穩(wěn)定。
    (六)當發(fā)生滋尋鬧事時的預案
    營業(yè)期間,當發(fā)生有人在營業(yè)廳借機生事,無理取鬧,損毀我行聲譽,擾亂正常營業(yè)秩序的現(xiàn)象。遇到這種情況,當班人員應按如下預案進行,制止事態(tài)擴大。
    1、冷靜分析。當班人員面對客戶的吵鬧,切忌急躁,要冷靜分析事發(fā)原因,分清是我方原因還是客戶的原因。
    2、解釋開導。如屬我方設備故障,要態(tài)度誠懇,做好解釋工作,講明原因,積極采取補救措施,盡量減少客戶的等待時間;如屬我方工作失誤,要先做自我批評,求得客戶諒解,再積極改正,彌補過錯;如是客戶方面的原因,則應婉轉指出,講解清楚,一般情況下客戶都能理解,但不要得理不讓人,使人難堪,激化矛盾。
    3、勸阻警告。如在我方人員做了許多解釋工作后,客戶仍執(zhí)迷不悟借機生事,吵鬧,當班人員則應嚴肅指出其行為的錯誤性,令其立即停止錯誤行為。
    4、報警。在采取多種有效措施后仍不能制止客戶借機生事的行為,當班人員則應趕快報告給支行領導和公安部門。
    銀行演練總結講話篇十二
    銀行防暴力搶劫應急處置預案演練總結郵儲嘉定分行安亭支行反暴力搶劫應急處置預案演練總結為有效預防暴力搶劫銀行營業(yè)機構,更好的保護員工人身和國家財產(chǎn)安全,提高員工的應對突發(fā)事件能力,營造安亭支行員工關心和支持安全工作新局面,在支行領導和員工的共同努力下,于x月xx日舉行了防暴力搶劫應急處置預案演練,取得圓滿成功。此次演練內(nèi)容分為兩部分,場景一為歹徒搶劫現(xiàn)金區(qū),二為歹徒搶劫客戶現(xiàn)金。在演練中,全行員工同心協(xié)作,柜員反應迅速,機智應對,大廳經(jīng)理和綜合柜員迅速撥打110電話報警,保衛(wèi)人員協(xié)同部分員工奮不顧身與歹徒展開搏斗,將歹徒制服。在演習中全體員工認真對待,全心投入,都把此次演練當成一種實戰(zhàn),使演練達到了預期的目標。本次演習具有以下特點:
    一是準備充分。安亭支行領導高度重視該次演練活動,強調(diào)演練的重要性,并提出具體細節(jié)要求,真正做到一絲不茍。由于事先準備充分,整個演練過程按預定方案圓滿完成,收到了良好的效果。
    二是分工明確。該次演練活動人員齊全,分工明確,具體角色分配包括歹徒??蛻?。柜員。綜柜。行長。保安。整個演練過程緊緊圍繞現(xiàn)場應變。先期處置。安全抓捕。解救人質(zhì)等環(huán)節(jié)展開,通過參演人員的密切協(xié)作,真正實現(xiàn)了陣容強大,分配合理,有條不紊。
    三是場面逼真。此次演練包括手持兇器的歹徒,一方面威嚇值班人員,一方面劫持客戶;正在業(yè)務操作的柜員,一方面與歹徒進行機智周旋,一方面采取緊急措施轉移現(xiàn)金和重要憑證;大堂經(jīng)理和綜合柜員,一方面協(xié)助柜員進行現(xiàn)金和憑證的安全轉移,不斷分散歹徒注意力,一方面及時報警。安保人員,一方面緊急疏散客戶,一方面與歹徒周旋,巧妙制服歹徒。
    四是成效顯著。演練結束后,行領導對本次演練進行了總結。指導提出在演練中存在的不足和營業(yè)人員現(xiàn)場處置的相關注意事項。更進一步提高處置突發(fā)事件的能力,從而確??蛻?、銀行員工人身安全和銀行財產(chǎn)安全。
    銀行演練總結講話篇十三
    我校于20xx年9月22日星期四下午4:00按照“安全應急演練方案”,進行了全校性的安全應急演練?,F(xiàn)將活動情況總結如下:
    一、具體過程
    1、學校成立了以沈海云校長為總指揮的消防逃生演練領導小組,確立了“安全、有序、鎮(zhèn)定、快速”的演練原則。
    2、演練前,學校領導根據(jù)演練要求和本校實際,預先制訂了嚴密、確實可行的消防逃生演練方案。
    3、9月20日下午,組織各班召開消防演練安排會。
    4、9月21日上午,實地逃生演練準備階段開始,各工作人員到位,各班主任到班里進行宣傳,讓學生明白撤離方向、撤離路線、撤離區(qū)域,為快速、有序、安全撤離作準備。
    5、9月22日下午4:00,隨著哨聲信號的響起,演練正式開始。參加演練人員各就各位,各班學生迅速、有序地按指定路線“逃生”,并安全到達指定區(qū)域。整個撤離演練歷時42秒鐘,做到了快速、安全、有序。
    6、演練結束后,各班按指定的返回路線,安全有序地返回教室。
    二、取得的成效
    1、全體師生的安全防范意識有所增強,對安全常識有了進一步的了解。
    2、對抗擊突發(fā)事件的應變能力有所提高,各班能有組織、迅速地引導學生安全疏散,對今后應付突發(fā)事件很有益處。
    3、演練過程中,學生的遵守紀律觀念、“一切行動聽指揮”觀念經(jīng)受了考驗,班集體榮譽感得到了升華。
    4、學校安全工作領導小組的組織能力、指揮能力、應變能力也受到了鍛煉。
    三、存在不足
    1、班主任要在平時就對學生做好相關的如何面對突發(fā)緊急事故的教育,讓學生在聽到警報鈴聲的第一時間,放下手上的任何東西,不要慌張,在最短的時間內(nèi)排好隊有序撤離到安全地點。
    2、考慮到實際情況,安全撤離時學生的隊伍不一定要很齊,但一班一班的先后順序絕對不能亂,否則很可能會出現(xiàn)擁擠、踩踏等事故。帶隊撤離的老師應該在“安全第一”的前提下,讓學生用最快的速度跑到操場。
    3、此次演練發(fā)現(xiàn)了大的安全隱患:樓梯口和樓道拐彎處。這些地方下次應多派人手,盡力做到把危險系數(shù)降低到最低點。
    4、安全撤離到籃球場、足球場,各班要向班主任報告人數(shù),做到所有的師生都集中在籃球場,教學樓內(nèi)無一人。
    以上不足須在今后工作、活動中加以克服,使各方面能力不斷提高。
    銀行演練總結講話篇十四
    這次消防演練活動,安排周密,從演練策劃、前期準備、組織實施到正式演練所經(jīng)歷的各個階段,xx都給予了很大的關心、支持和幫助。之前認真審定演練方案,確定演練目的、原則和規(guī)模,侯行長任演練領導小組組長,對演練工作的全過程進行領導和指揮,主持并參與演練方案的討論和修訂工作。為保證演練前宣傳和培訓工作的實效性,積極帶頭參加演練前的學習和培訓;xx給予了大力支持,對我們的演練工作提出了指導性的`意見?;I劃縝密,演練方案安全可行,根據(jù)消防領導小組要求,從我行安全工作的實際情況出發(fā),確定本次消防演練的主要任務是開展一次消防的應急演練。其主要目的是使每位參與者能學會滅火器的正確使用方法,掌握火場逃生基本方法,提高自我安全意識,化解風險。經(jīng)過認真研究,擬定了消防演練方案。為了使得演練方案安全可行,在方案中就演練的時間、地點、內(nèi)容、對象都作了具體的說明。
    消防演練于xx年xx月xx日下午16:00進行。首先由安全員和大家一起學習消防基本知識,最后由xx給大家講解常用的手提式干粉滅火器的使用方法。而后參與演練的員工代表親自體會了如何正確的使用滅火器。
    消防演練緊張有序,安全保證工作到位,演練達到預期效果,最終獲得了圓滿成功。
    1、消防安全意識有所增強,對消防安全常識有了進一步的了解。
    2、對抗擊突發(fā)事件的應變能力有所提高,演練人員能有效組織、迅速地對火災事故警報做出相應反映,對今后應對突發(fā)事件很有益處。
    3、演練前組織的消防基本知識培訓,使全體員工的消防安全知識、突發(fā)應急能力、事故發(fā)生后逃生技巧得到了提升。
    4、演練過程中,參與人員都能遵守紀律,一切行動聽指揮,團隊凝聚力得到了升華。
    5、安全工作領導的組織能力、指揮能力、應變能力也受到了鍛煉。
    通過這次的消防演練,進一步增強了廣大員工的防范意識和自救的能力,了解和掌握如何識別危險、如何采取必要的應急措施等基本操作,以便在事故中達到快速、有序、及時、有效的效果。我們將經(jīng)常性地開展訓練或演練工作,以提高我行員工的應急救援技能和應急反應綜合素質(zhì),有效降低事故危害,減少事故損失,確保我行安全問題。
    展了一次防搶、防暴、防火演練。在防搶、防暴演練中,兩名“犯罪分子”頭戴面罩,手持槍械闖進銀行實施暴力搶劫。柜員臨危不亂,有條不紊的按照《營業(yè)場所防暴預案》內(nèi)容采取了一系列措施:報警組、守護組迅速蹲下,以柜臺為自然屏障保護自己;立即按下110報警器;迅速將現(xiàn)金轉移至安全地點或裝入尾箱鎖定,拔掉鑰匙,確保資金不受損失,并及時向該支行領導和蘭山合行保衛(wèi)部門報告。
    在防火演練中,合行領導到現(xiàn)場指導,講解了滅火器的相關知識、使用方法和注意事項后,組織員工進行了實際操作。
    通過此次演練,使該支行全體員工進一步提高了防搶、防暴、防火心理素質(zhì),克服遇事慌張的心理,做到了安全知識書面學習與實際操作的結合。同時對進一步加強安全保衛(wèi)工作,增強全行員工的防火意識和提高安全防范意識起到積極的促進作用。
    為增強員工面對突發(fā)事件時的心理素質(zhì),進一步提高員工處理突發(fā)事件的應急能力以及掌握消防器材使用能力,xx月xx日傍晚,xx市支行開展了消防預案演練活動。
    消防預演活動中,專職消防人員講解了滅火器材使用、讓每位員工參與滅火演練;活動后,認真總結演練成效與不足,對存在問題提出具體要求,有力的推動了創(chuàng)建“平安xx行”、實現(xiàn)“三化三達標”工作的深入開展。xx銀行xx支行開展防火演練活動。
    在防火演練中,合行領導到現(xiàn)場指導,講解了滅火器的相關知識、使用方法和注意事項后,組織員工進行了實際操作。
    通過此次演練,使該支行全體員工進一步提高了防火心理素質(zhì),克服遇事慌張的心理,做到了安全知識書面學習與實際操作的結合。同時對進一步加強安全保衛(wèi)工作,增強全行員工的防火意識和提高安全防范意識起到積極的促進作用。
    對此,主要有以下幾點體會:
    1、當碰到火災時不能慌張,要迅速組織員工協(xié)調(diào)分工進行滅火,避免火災的蔓延,有秩序的疏散客戶逃離現(xiàn)場,不要擁擠,否則后果不堪設想。
    2、當發(fā)現(xiàn)樓內(nèi)失火時,切忌慌張、亂跑,要冷靜地探時著火方位,確定風向,并在火勢未蔓延前,朝逆風方向快速離開火災區(qū)域。
    3、起火時,如果樓道被封死,應該立即關閉房門和室內(nèi)通風孔,防止進煙,隨后用濕毛巾堵住鼻口,防止吸入熱煙和有毒氣體,并將向上的衣服澆濕,以免引火燒身,如果樓道中只有煙沒有火,可在頭上套一個較大的透明塑料袋防止煙氣刺激眼睛和吸入呼吸道,并采用彎腰低姿勢逃離火區(qū)。
    4、加強消防知識培訓,提高防范意識;掌握各種消防器材的使用方法以及報火警、撲救初起火災和自救逃生的知識和技能等。
    5、消防工作關鍵在預防。做好消防工作要求我們平時要提高消防意識,認真進行自查自糾,切實消除安全隱患。做好消防工作是業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展的重要保證。輕視消防作用是不珍惜xx銀行改革發(fā)展所取得的成果,是對財產(chǎn)和生命安全不負責任的表現(xiàn),因此,在今后的工作中我將切實履行好職責,重視消防工作,積極配合消防人員做好消防工作。