最熱學(xué)校食堂管理制度與細(xì)則范文(21篇)

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    學(xué)校食堂管理制度與細(xì)則篇一
    為保證食品衛(wèi)生,保障員工身體健康,根據(jù)《食品衛(wèi)生法》有關(guān)規(guī)定,制定如下衛(wèi)生檢查制度:
    一、成立食品衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組,食品衛(wèi)生有專人管理和負(fù)責(zé)。
    二、衛(wèi)生許可證應(yīng)懸掛于醒目處,從業(yè)人員應(yīng)體檢、培訓(xùn)合格后,持有效的健康證方可上崗。
    三、從業(yè)人員每年體檢一次,確保身體健康方可上崗。
    四、工作人員上班時(shí)應(yīng)穿戴整潔的工作衣帽,并保持個(gè)人衛(wèi)生。
    五、做好食堂內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生,做到每餐一打掃,每天一清洗。
    六、食用工具每天用后應(yīng)洗凈,保持潔凈,食(用)具做到“一刮、二洗、三過清、四消毒、五保潔。”
    七、不購進(jìn)、不加工、不出售腐爛變質(zhì)、有毒、有害、超過保持期的食物。
    八、生、熟食品、成品、半成品的`加工和存放要有明顯標(biāo)記,分類存放,不得混放。
    九、搞好操作間衛(wèi)生,冷菜配餐所用工具必須專用,并有明顯標(biāo)志。
    十、保持倉庫整潔,食品應(yīng)做到有分類、有標(biāo)志,離地離墻保管。
    十一、食堂要有防蠅、防鼠等措施,嚴(yán)防生物污染。
    十二、及時(shí)處理好垃圾,垃圾桶應(yīng)有蓋和標(biāo)記,搞好“三防”工作。
    十三、要求食堂管理人員每日自查一次,管理小組每周檢查一次,管理領(lǐng)導(dǎo)小組每月檢查一次,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)和處理。
    學(xué)校食堂管理制度與細(xì)則篇二
    為保證員工就餐環(huán)境干凈整潔,食物衛(wèi)生可口,提高員工就餐滿意度,對食堂現(xiàn)場及作業(yè)環(huán)境規(guī)定如下:
    1.所購買食材必須新鮮,米,面,糧油等有可追溯性,按“餐飲業(yè)管理制度”規(guī)范,檢查不合格,罰款-500元/次。
    2.提供飯菜干凈,衛(wèi)生,如發(fā)現(xiàn)或員工舉報(bào)飯菜內(nèi)有雜物,異物的,一經(jīng)核實(shí),罰款-200元/次,造成嚴(yán)重后果的,需追究后續(xù)責(zé)任。
    3.廚房,餐廳內(nèi),無異味,無雜物堆放,油煙機(jī)定期清理,及時(shí)清理現(xiàn)場垃圾,現(xiàn)場設(shè)置防鼠,防蟲蠅等防疫措施,檢查發(fā)現(xiàn)達(dá)不到要求的,每一處罰款-200元。
    4.禁止售賣過期食品,剩飯菜及時(shí)處理或做好儲存措施,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)售賣剩飯菜或過期食品的,罰款-1000元,并取消合同。
    5.餐盤,筷子等循環(huán)使用的餐具,必須清洗干凈,無油污,無黑漬,并使用開水或消毒柜高溫消毒,檢查發(fā)現(xiàn)未按要求執(zhí)行的,一次罰款-200元。
    6.餐廳內(nèi)餐桌,地面等就餐環(huán)境內(nèi),每日早,中,晚,最少打掃三次,必須保證地面,餐桌無油污,無雜物,干凈,整潔,所有物品按要求放置好,檢查發(fā)現(xiàn)不合格的,一次罰款-200元。
    7.飯?zhí)脙?nèi)所有物品,器具,非正常損耗損壞的`,照價(jià)賠償。
    8.做好安全管理工作,油煙機(jī)油污及時(shí)清理,嚴(yán)禁私拉亂接電線,消除所有火災(zāi)隱患,未按要求執(zhí)行的,發(fā)現(xiàn)一起,罰款-200元,不整改的,取消合同。
    9.以上所有罰款,上交財(cái)務(wù),拒不執(zhí)行的,取消合同。
    學(xué)校食堂管理制度與細(xì)則篇三
    食堂規(guī)章制度為維護(hù)工地正常的飯?zhí)弥刃?用餐安全,給全體員工一個(gè)優(yōu)良用餐環(huán)境,特制定本制度!
    一:廚房管理
    1:廚工守則,衛(wèi)生條例
    (1)工作時(shí)必須自查食物是否變質(zhì)、變味現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)清除。
    (2)嚴(yán)格按照食品衛(wèi)生要求去操作,防止食物中毒,如發(fā)現(xiàn)食物中毒事件,所有責(zé)任由食堂承包人承擔(dān)。
    (3)工作中嚴(yán)格按項(xiàng)目部伙食的標(biāo)準(zhǔn),以最大限度地做到色香味,花樣、品種多樣化。
    (4)整個(gè)烹食過程必須認(rèn)真清洗干凈并按時(shí)、按質(zhì)、按量供應(yīng);
    (5)廚房每天清理干凈,每月至少四次大掃除,確保廚房環(huán)境衛(wèi)生,項(xiàng)目部隨時(shí)抽查廚房衛(wèi)生,如果發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生清潔不合格,第一次進(jìn)行口頭警告,第二次發(fā)現(xiàn)罰款100元,以此遞增。
    (6)衛(wèi)生許可證由食堂承包人辦理
    2:廚房管理制度
    (1)廚房所購回之食品,由項(xiàng)目部不定期進(jìn)行抽查,抽查內(nèi)容:食品質(zhì)量、品種。對不合格食品,立即清除。
    (2)任何人不得以任何理由拿取廚房物品。
    (3)項(xiàng)目部用餐的伙食標(biāo)準(zhǔn)為四菜一湯,兩葷兩素,并且必須使用桶裝食用油,項(xiàng)目部按每月300元每人伙食補(bǔ)貼給食堂。
    (4)食堂的伙食標(biāo)準(zhǔn)由項(xiàng)目部定價(jià),不得擅自調(diào)價(jià),如發(fā)現(xiàn)每次罰款500元。
    (5)項(xiàng)目部提供燒水爐,由食堂燒開水,自早晨5點(diǎn)到晚上12點(diǎn),必須保證有足夠的飲用開水。下午6點(diǎn)到晚上11點(diǎn)必須保證有足夠的洗澡水。
    (6)項(xiàng)目部要集餐或接待領(lǐng)導(dǎo)時(shí),食堂必須及時(shí)安排,否則延誤,罰款500元每次。
    (7)項(xiàng)目部提供除炊具以外的所有物資(其中包括:建立食堂,用餐桌子,凳子,灶,電風(fēng)扇及冰箱等,并提供一間房間供食堂人員住宿)
    (8)項(xiàng)目部提供的所有物品,食堂人員必須愛護(hù)使用,如發(fā)現(xiàn)故意損壞或丟失,照本物品價(jià)格的雙倍罰款。
    (10)食堂違反以上規(guī)定,經(jīng)三次警告仍無改正,項(xiàng)目部有權(quán)辭退食堂承包人。;
    二:員工用餐制度:
    1:就餐一律在餐廳進(jìn)行,工區(qū)內(nèi)任何地方不得烹煮飯菜,如發(fā)現(xiàn)罰款每人每次100元。
    2:嚴(yán)格按餐廳就餐時(shí)間用餐,其餐廳開放時(shí)間如下:
    早餐:06:00―7:00中餐:12:00―13:00晚餐18:00―19:00
    具體用餐時(shí)間按各部門下班時(shí)間表規(guī)定時(shí)間為準(zhǔn)。
    3:員工打飯/打菜必須排隊(duì)并接受廚房工作人員的管理。
    4:就餐時(shí)要有良好的姿態(tài),不得揮動筷、匙、叉,妨礙鄰桌,不得高聲喧嘩,碗、筷、匙不得故作撞擊聲。
    5:果核骨制,剩飯剩菜,不可隨手棄置。用餐完畢須各自整理桌面,倒置指定桶內(nèi)。
    6:各班組如晚間加班,須在下午16:30前通知廚房,以便廚房提前準(zhǔn)備,如食堂延誤工人用餐,每次罰款500元。
    奧克斯項(xiàng)目部
    年月日
    學(xué)校食堂管理制度與細(xì)則篇四
    一、認(rèn)真學(xué)習(xí)食品衛(wèi)生有關(guān)法律法規(guī)和相關(guān)衛(wèi)生知識,認(rèn)真學(xué)習(xí)消防知識,做好突發(fā)事件的應(yīng)急處理,依法辦好食堂,認(rèn)真為廣大機(jī)關(guān)干部職工服務(wù)。
    二、按規(guī)定定期校驗(yàn)衛(wèi)生許可證、收費(fèi)許可證及各種有效法律證件,按規(guī)定交繳各種費(fèi)用。
    三、認(rèn)真搞好食堂清潔衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生,做到無蠅、無鼠、無蟑螂。
    四、定期組織職工參加衛(wèi)生監(jiān)督所指定的個(gè)人健康證更換工作,避免持無效證件上崗。
    五、嚴(yán)格執(zhí)行100人以上宴席申報(bào)制度,禁止隱瞞不報(bào)。
    六、嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入食品加工區(qū)域,把好食品加工的進(jìn)出通道。
    七、必須在固定的`地方,指定專人負(fù)責(zé)回收處理生活垃圾。
    八、接受上級主管部門和衛(wèi)生監(jiān)督部門檢查、指導(dǎo)。
    學(xué)校食堂管理制度與細(xì)則篇五
    為了加強(qiáng)本食堂財(cái)務(wù)管理,適應(yīng)激烈的市場競爭要求,也為加強(qiáng)對現(xiàn)金的管理和督促,保證現(xiàn)金安全和出納人員做到有章可循,特根據(jù)有關(guān)會計(jì)法規(guī)制定如下制度:
    一、總則
    1、公司各員工必須遵紀(jì)守法,從食堂整體利益出發(fā),相互協(xié)作。
    2、公司各生產(chǎn)經(jīng)營部門必須相互銜接,各負(fù)其責(zé)。
    3、須做到錢帳分管,帳物分管。
    4、每項(xiàng)業(yè)務(wù)必須簽字,“簽字”就是牽制。
    二、材料采購制度
    1、材料庫存既保證生產(chǎn)需要,又無積壓,采購費(fèi)用小。
    2、采購必須保證材料及時(shí)、保鮮、保量、價(jià)優(yōu)到位。
    3、材料采購后必須做到物單相符并清點(diǎn)入庫,并保證一季度盤存一次。
    4、供應(yīng)商提供的欠款單必須與公司的訂單相符,經(jīng)核對后可付款。
    三、費(fèi)用報(bào)銷制度
    本著既要保障公司的運(yùn)營又要節(jié)約開支,做到報(bào)銷費(fèi)用有章可循的原則,特制定本制度。
    1、各股東若有請客情況,誰的'客人誰買單。若是共同客人,直接共同簽字報(bào)銷。
    2、每次外交費(fèi)用金額由董事會商定,開出證明,董事會簽字后財(cái)務(wù)方可報(bào)銷。
    3、公司外出辦事人員費(fèi)用實(shí)報(bào)實(shí)銷,由董事會兩人簽字后財(cái)務(wù)方可報(bào)銷。
    四、現(xiàn)金管理制度
    1、現(xiàn)金管理必須遵循錢帳分管,錢票分管原則,會計(jì)管帳票,出納管錢。
    2、出納必須確保現(xiàn)金的安全,防止遺失、偷竊等。如出現(xiàn)上述情況,一切責(zé)任自負(fù)。
    3、出納必須根據(jù)經(jīng)董事會審批的憑據(jù)付款。
    4、出納必須對現(xiàn)金日記賬做到每日一校對,日清日結(jié),以保證收入、支出、余額相符。
    5、出納不得擅自借款或預(yù)支員工工資,借款必須有董事會批準(zhǔn)簽字,并不得超過該員工當(dāng)月工資的50%。
    6、出納除保證食堂兩天的開支外,多余的現(xiàn)金必須及時(shí)存入銀行。
    7、帳目必須做到收支分開;不準(zhǔn)將公司存款賬戶借給他人使用。
    8、月底,會計(jì)同出納核對現(xiàn)金余額和銀行存款,做到帳賬相符。
    學(xué)校食堂管理制度與細(xì)則篇六
    一、餐具消毒嚴(yán)格執(zhí)行一沖、二洗、三消毒、四保潔制度。生、熟菜墩嚴(yán)格分開使用,并且有明顯標(biāo)志,防止污染。
    二、堅(jiān)持一檢、二洗、三切的蔬菜加工工藝,葷素水池分開專用,洗過的蔬菜無爛葉、泥沙、雜質(zhì)、昆蟲。
    三、食堂倉庫要倉庫專用。原料分類存放,食品生熟分開保管,并有四防(防蠅、防塵、防鼠、防潮)措施,防止食品污染。
    四、嚴(yán)格控制使用添加劑。對腐爛變質(zhì)的食品做到“三不”:采購員不買,保管員不收,炊事員不做。
    五、環(huán)境衛(wèi)生要定人、定物、定時(shí)間、定質(zhì)量,分片包干,食堂工作人員要按照設(shè)備分工和劃分的衛(wèi)生區(qū)域,經(jīng)常打掃、洗刷。做到每日一小掃,每周一大掃。
    六、食堂工作人員要講究衛(wèi)生、工作時(shí)不要吸煙,不隨地吐痰、不面向食品說話、咳嗽。
    七、工作人員每年定期體檢,對不適宜食堂工作的人員及時(shí)調(diào)整。
    機(jī)關(guān)食堂安全管理制度
    一、在使用爐灶前,應(yīng)首先檢油路、氣路是否運(yùn)轉(zhuǎn)正常,然后點(diǎn)為預(yù)熱,一切正常后再使用。
    二、使用完畢,隨即關(guān)閉各個(gè)開關(guān),下班時(shí)操作人員應(yīng)對爐灶各處開關(guān)進(jìn)行全面檢查。
    三、在油鍋加熱時(shí),工作人員不準(zhǔn)離開工作崗位,防止意外事故發(fā)生。
    四、操作電器設(shè)備前,應(yīng)先檢查防護(hù)設(shè)備及電源是否完好。
    五、操作時(shí)必須精力集中,保證安全,發(fā)現(xiàn)問題立即關(guān)閉電源。
    六、設(shè)備使用完畢應(yīng)將電源斷開。下班時(shí)操作人員應(yīng)對電源進(jìn)行一次檢查,嚴(yán)禁沖洗電器設(shè)備和用濕手接觸電器設(shè)備。
    七、發(fā)現(xiàn)蒸氣閥漏氣、壓力表失靈,應(yīng)停止使用。
    機(jī)關(guān)食堂餐具、灶具和設(shè)備管理制度
    一、所有工作人員均應(yīng)愛護(hù)食堂炊事用具,不得損壞,防止丟失,并做到存放整齊,使用得當(dāng)。
    二、凡食堂的一切用具設(shè)備,均應(yīng)按規(guī)定建立帳卡和記錄。
    三、設(shè)備管理人員,應(yīng)熟練掌握設(shè)備性能和操作技術(shù),嚴(yán)禁非技術(shù)人員操作。
    四、食堂的一切餐具和炊具,工作人員均不得自行外借。
    機(jī)關(guān)食堂工作人員管理制度
    一、嚴(yán)格崗位職責(zé),遵紀(jì)守法,服從分配,團(tuán)結(jié)協(xié)作,做好本職工作。
    二、工作人員不得私拿、私分、私吃食堂主副食品,發(fā)現(xiàn)上述違紀(jì)現(xiàn)象,視情節(jié)輕重給予罰款和行政處分。
    四、工作人員實(shí)行集體用餐制度。
    五、食堂公物一般不外借,特殊情況下外借,必須經(jīng)食堂負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),并辦理出借手續(xù)。
    機(jī)關(guān)食堂冷柜管理辦法
    一.食堂冷柜應(yīng)有專人負(fù)責(zé)管理,經(jīng)常檢查各部件的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)向食堂管理員匯報(bào),并提出修改意見,如發(fā)現(xiàn)異常,應(yīng)立即切斷電源,停止操作,檢查處理后再使用。
    二、冷柜系食堂專用設(shè)備,由專人管理,任何人不準(zhǔn)存私人食品。
    三、冷柜應(yīng)保持清潔衛(wèi)生,食品排放整齊,每月進(jìn)行一次衛(wèi)生清理。
    廢棄物處置制度
    一、建立廚房廢棄物管理臺帳記錄,將餐廚廢棄物分類放置,做到日產(chǎn)日清。
    二、嚴(yán)禁亂倒亂堆餐廚廢棄物,禁止將餐廚廢棄物直接排入公共水域或倒入公共廁所和生活垃圾收集設(shè)施。
    三、餐廚廢棄物應(yīng)當(dāng)實(shí)行密閉化運(yùn)輸,運(yùn)輸設(shè)備和容器應(yīng)當(dāng)具有餐廚廢棄物標(biāo)識,整潔完好,運(yùn)輸中不得泄漏、撒落。
    四、禁止將餐廚廢棄物交給未經(jīng)相關(guān)部門許可或備案的餐廚廢棄物收運(yùn)、處置單位或個(gè)人處理。
    五、不得用未經(jīng)無害化處理的餐廚廢棄物喂養(yǎng)畜禽。
    六、建立餐廚廢棄物產(chǎn)生、收運(yùn)、處置臺賬,詳細(xì)記錄餐廚廢棄物的種類、數(shù)量、去向、用途等情況,并定期向食品藥品監(jiān)督管理及環(huán)保部門報(bào)告。
    七、單位負(fù)責(zé)人應(yīng)實(shí)時(shí)監(jiān)測單位餐廚廢棄物的處置管理,并對處置行為負(fù)責(zé)。
    學(xué)校食堂管理制度與細(xì)則篇七
    為了加強(qiáng)本食堂財(cái)務(wù)管理,適應(yīng)激烈的市場競爭要求,也為加強(qiáng)對現(xiàn)金的管理和督促,保證現(xiàn)金安全和出納人員做到有章可循,特根據(jù)有關(guān)會計(jì)法規(guī)制定如下制度:
    一、總則
    1、公司各員工必須遵紀(jì)守法,從食堂整體利益出發(fā),相互協(xié)作。
    2、公司各生產(chǎn)經(jīng)營部門必須相互銜接,各負(fù)其責(zé)。
    3、須做到錢帳分管,帳物分管。
    4、每項(xiàng)業(yè)務(wù)必須簽字,“簽字”就是牽制。
    二、材料采購制度
    1、材料庫存既保證生產(chǎn)需要,又無積壓,采購費(fèi)用小。
    2、采購必須保證材料及時(shí)、保鮮、保量、價(jià)優(yōu)到位。
    3、材料采購后必須做到物單相符并清點(diǎn)入庫,并保證一季度盤存一次。
    4、供應(yīng)商提供的欠款單必須與公司的訂單相符,經(jīng)核對后可付款。
    三、費(fèi)用報(bào)銷制度
    本著既要保障公司的運(yùn)營又要節(jié)約開支,做到報(bào)銷費(fèi)用有章可循的原則,特制定本制度。
    1、各股東若有請客情況,誰的'客人誰買單。若是共同客人,直接共同簽字報(bào)銷。
    2、每次外交費(fèi)用金額由董事會商定,開出證明,董事會簽字后財(cái)務(wù)方可報(bào)銷。
    3、公司外出辦事人員費(fèi)用實(shí)報(bào)實(shí)銷,由董事會兩人簽字后財(cái)務(wù)方可報(bào)銷。
    四、現(xiàn)金管理制度
    1、現(xiàn)金管理必須遵循錢帳分管,錢票分管原則,會計(jì)管帳票,出納管錢。
    2、出納必須確?,F(xiàn)金的安全,防止遺失、偷竊等。如出現(xiàn)上述情況,一切責(zé)任自負(fù)。
    3、出納必須根據(jù)經(jīng)董事會審批的憑據(jù)付款。
    4、出納必須對現(xiàn)金日記賬做到每日一校對,日清日結(jié),以保證收入、支出、余額相符。
    5、出納不得擅自借款或預(yù)支員工工資,借款必須有董事會批準(zhǔn)簽字,并不得超過該員工當(dāng)月工資的50%。
    6、出納除保證食堂兩天的開支外,多余的現(xiàn)金必須及時(shí)存入銀行。
    7、帳目必須做到收支分開;不準(zhǔn)將公司存款賬戶借給他人使用。
    8、月底,會計(jì)同出納核對現(xiàn)金余額和銀行存款,做到帳賬相符。
    學(xué)校食堂管理制度與細(xì)則篇八
    食堂是指設(shè)于機(jī)關(guān)、學(xué)校、廠礦等企事業(yè)單位、為供應(yīng)其內(nèi)部職工、學(xué)生等就餐的非盈利性場所。食堂最早起源于1958年夏秋之間,當(dāng)時(shí)被稱作為“公共食堂”,由政府組織?,F(xiàn)在,就來看看以下兩篇食堂管理制度吧!
    員工餐廳管理制度
    1、總則
    1、1為了規(guī)范食堂職工衛(wèi)生管理,根據(jù)中華人民共和國食品安全法和餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法,結(jié)合公司職工食堂實(shí)際,制定本管理規(guī)定。
    1、2本規(guī)定所稱的衛(wèi)生管理,指職工食堂在食品采購、運(yùn)輸和貯存、食品加工、餐飲具的衛(wèi)生、食堂服務(wù)的食品衛(wèi)生管理。
    2職責(zé)
    食堂經(jīng)理對食堂衛(wèi)生負(fù)直接責(zé)任。
    3內(nèi)容與要求
    3、1食品的采購和貯存衛(wèi)生
    3、1、1采購的食品原料必須符合食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。禁止采購有毒有害、腐爛變質(zhì)的食品;禁止采購無合格證明的肉類食品和超過保質(zhì)期限及無衛(wèi)生許可證的生產(chǎn)經(jīng)營者供應(yīng)的食品。
    3、1、2采購車輛應(yīng)當(dāng)保持清潔,運(yùn)輸冷凍食品應(yīng)當(dāng)有必要的保溫設(shè)備。
    3、1、3庫房應(yīng)當(dāng)保持清潔,無霉斑、鼠跡、蒼蠅、蟑螂;通風(fēng)良好。禁止存放有毒、有害物品及個(gè)人生活物品。食品應(yīng)當(dāng)分類、分架、隔墻、離地存放,定期檢查、處理變質(zhì)或超過期食品。
    3、2食品加工場所的衛(wèi)生要求:
    3、2、1墻壁有防水、防潮、可清洗的材料制成的墻裙和地面;配備有足夠的照明、通風(fēng)、排煙裝置、有效的防蠅、防塵、防鼠設(shè)施和符合衛(wèi)生要求的存放廢棄物設(shè)施。
    3、2、2地面每天洗拖干凈,見本色、無積水污垢。墻壁、門窗干凈、無蛛網(wǎng)、無積灰污垢,玻璃明亮。
    3、2、3炊事機(jī)械放置有序,機(jī)械內(nèi)外無積渣雜物、無污垢積塵,器皿要加蓋加罩,機(jī)械定期保養(yǎng)維修,干凈完好。
    3、2、4炊具如鍋、盆、刀、勺、料筒、案板等要存放整齊。每日清洗一次,達(dá)到無臟物、無油垢、鐵器無銹,木器見本色。
    3、2、5水池、灶臺、桌臺,每日清洗三次,達(dá)到干凈整潔,物見本色。
    3、3食品加工人員的衛(wèi)生要求:
    3、3、1工作前、處理食品原料后或接觸直接入口食品之前都應(yīng)當(dāng)用流動清水洗手;
    3、3、2不得有面對食品打噴嚏、咳嗽及其他有礙食品衛(wèi)生行為;
    3、3、3服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)穿著整潔的工作服,廚房操作人員應(yīng)當(dāng)穿戴整潔的工作衣帽,頭發(fā)應(yīng)梳理整齊并置于帽內(nèi),戴口罩。
    3、3、4工作時(shí)著裝要穿戴整潔,不得留長發(fā)、長指甲;不得用雙手接觸或沾染所盛裝食物的容器內(nèi)部及食物成品,使用專用夾子、勺子等用具進(jìn)行采用。
    3、3、5食堂工作人員在上班前和入廁后,要徹底清潔雙手,保持雙手衛(wèi)生。
    3、4加工過程衛(wèi)生要求
    3、4、1認(rèn)真檢查待加工的食品及食品原料,發(fā)現(xiàn)有腐敗變質(zhì)或其他感官性狀異常的,不得加工或使用。
    3、4、2各種食品原料在使用前必須洗凈,蔬菜應(yīng)當(dāng)與肉類、水產(chǎn)品類分池清洗、禽蛋在使用前應(yīng)當(dāng)對外殼進(jìn)行清洗,必要時(shí)進(jìn)行消毒處理。
    3、4、3用于原料、半成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、筐、抹布心臟其他工具、容器必須標(biāo)志明顯,并做到分開使用,定位存放,用后洗凈,保持清潔。
    3、4、4需要熟制加工的食品應(yīng)當(dāng)燒熟煮透,加工后的熟制品應(yīng)當(dāng)與食品原料或半成品分開存放,半成品應(yīng)當(dāng)與食品原料分開存放。
    3、4、5在烹飪后至食用前需要較長時(shí)間(超過2小時(shí))存放的食品,應(yīng)當(dāng)在高于60攝氏度或低于10攝氏度的條件下存放。需要冷藏的熟制品,應(yīng)當(dāng)在放涼后再冷藏。
    3、4、6凡隔餐或隔夜的熟制品必須經(jīng)充分再加熱后方可食用。
    3、4、7食品添加劑應(yīng)當(dāng)按照國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)規(guī)定使用。
    3、5餐飲具的衛(wèi)生要求
    3、5、1餐飲具使用前必須在專用水池洗凈、消毒,符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。未經(jīng)消毒的餐飲具不得使用。
    3、5、2消毒后的餐飲具必須貯存在餐飲專用保潔柜內(nèi)備用。已消毒和未消毒的餐飲具應(yīng)分開存放,并在餐飲具貯存柜上有明顯標(biāo)記。
    3、5、3餐具保潔柜應(yīng)當(dāng)定期清洗、保持潔凈。
    3、6食堂服務(wù)的衛(wèi)生要求
    3、6、1食堂應(yīng)當(dāng)保持整潔,保持食堂內(nèi)外整潔衛(wèi)生。每周五進(jìn)行一次徹底清掃,做到經(jīng)常性的滅蚊滅蠅工作。
    3、6、2發(fā)現(xiàn)所提供的食品可疑變質(zhì)時(shí),服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)立即撤換該食品,并同時(shí)告知備餐人員。備餐人員應(yīng)當(dāng)立即作出相應(yīng)處理,確保供餐的安全衛(wèi)生。
    3、6、3供應(yīng)直接入口食品時(shí),應(yīng)當(dāng)使用專用工具分檢傳遞食品。
    3、6、4供就餐人員自取的調(diào)味料,應(yīng)當(dāng)符合相應(yīng)的食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求。
    3、6、5炊事人員在售飯前必須先洗手,嚴(yán)禁抽煙,嚴(yán)禁用手直接接觸熟食品,出售食品應(yīng)用盛具或夾具。
    3、7衛(wèi)生檢查規(guī)定
    3、7、1衛(wèi)生管理人員每天對食堂及食堂的大廳、廚房、用具、設(shè)施設(shè)備進(jìn)行抽查,并對存在的問題作好記錄,及時(shí)向食堂負(fù)責(zé)人提出改進(jìn)意見。
    3、7、2總務(wù)管理處抽調(diào)相關(guān)管理人員每周對食堂衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查,所有檢查資料須在食堂經(jīng)理簽字確認(rèn)后交總務(wù)管理處存檔。
    3、7、3食堂衛(wèi)生狀況經(jīng)多次通報(bào)仍未落實(shí)和完善的,衛(wèi)生管理人員有權(quán)對相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行批評和相應(yīng)處罰。
    4檢查與考核
    本規(guī)定由職工食堂經(jīng)理對執(zhí)行情況進(jìn)行檢查并定期考核。
    5、附則
    5、1本規(guī)定由總務(wù)管理處起草,解釋權(quán)歸總務(wù)管理處。
    5、2本規(guī)定從發(fā)布之日起開始生效。
    企業(yè)食堂管理制度
    一、總則
    (一)為完善食堂管理,給職工營造一個(gè)溫馨、整潔的就餐環(huán)境,制定本制度。
    (二)本制度適用于食堂工作人員、在委機(jī)關(guān)就餐的職工。
    (三)辦公室負(fù)責(zé)對職工食堂進(jìn)行管理,接受食堂工作人員和就餐職工的投訴。
    二、食堂工作管理
    (一)食堂管理實(shí)行辦公室總負(fù)責(zé)下的“主管負(fù)責(zé)制”,即由食堂主管對食堂飯菜質(zhì)量、衛(wèi)生狀況、就餐環(huán)境等全面負(fù)責(zé),并對發(fā)生的問題承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
    (二)食堂工作人員負(fù)責(zé)為委機(jī)關(guān)全體職工提供一日三餐。
    (三)食堂采購要精打細(xì)算,勤儉節(jié)約,適宜、合理地安排好每天的用餐量,不造成菜肴變質(zhì)、浪費(fèi)或者份量不夠。
    (四)食堂用膳一天三餐,式樣品種要變化多樣,每天蔬菜、魚肉、瓜果必須新鮮、潔凈,無污染、無變質(zhì)、無發(fā)霉,過夜變質(zhì)食物嚴(yán)禁使用。
    (五)烹調(diào)菜肴時(shí),肉魚豆類菜肴做到燒熟煮透,隔餐菜應(yīng)回鍋燒透。食物不油膩,味精等盡量降低使用量。
    (六)廚房操作間內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施與用具等應(yīng)實(shí)行“定置管理”,做到擺放整齊有序,無油膩、無灰塵、無蜘蛛網(wǎng),地面做到無污水、無雜物。
    (七)餐廳要清潔、衛(wèi)生、通風(fēng),采取多種有效措施,不定期開展消滅蚊子、蒼蠅工作,應(yīng)采用防蠅門簾、紗窗、電子滅蠅器、滅蠅紙、滅蠅拍、定時(shí)噴撒藥劑,實(shí)行垃圾袋裝等各種防護(hù)措施,將餐廳蠅蚊污染減低到最低限度,做到無蒼蠅、無蟑螂、無飛蟲叮咬。
    (八)桌椅表面無油漬、擺放整齊、經(jīng)常清洗;地面每天清掃一次,每周大掃除一次,每月大檢查一次,保持清潔,玻璃門窗干凈,地面干凈、無煙蒂。
    (九)餐具使用后要清洗干凈,不能有洗滌用品殘留,每天消毒二次,未經(jīng)消毒不得使用;消毒后的餐具必須貯存在餐具專用保潔柜中備用,已消毒和未消毒的餐具應(yīng)分開存放,并有明顯標(biāo)志。
    (十)食堂工作人員要待領(lǐng)導(dǎo)、職工全部用餐完畢,清理好桌面,打掃好衛(wèi)生后方可離開。
    (十一)辦公室組織食堂工作人員每年進(jìn)行定期身體檢查,出現(xiàn)不適合食堂工作的情況,解除聘用。
    三、就餐管理
    (一)菜肴標(biāo)準(zhǔn)原則上為二葷二素一湯。職工要文明就餐。
    (二)食堂內(nèi)不能隨地吐痰,食物亂堆亂放,亂扔紙屑、垃圾,不得大聲喧嘩。
    四、獎(jiǎng)懲
    (一)食堂工作人員的管理實(shí)行考核評分。
    (二)考核形式可以采取公開考評,也可以組成考評組考核。辦公室要設(shè)置信箱,受理職工意見和投訴等。
    (三)考核實(shí)行百分制,每月考評一次。評分滿90分以上(含)為優(yōu)秀,80分以上(含)為良好,60分以上(含)為合格,60分以下為不合格。
    (四)連續(xù)三次不合格者,通報(bào)批評,直至解聘。評為優(yōu)秀的年終給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。
    五、食堂考勤及請銷假制度
    (一)食堂職工都在考勤范圍內(nèi),由負(fù)責(zé)食堂的管理員負(fù)責(zé)考勤。
    (二)凡當(dāng)月累計(jì)遲到、早退七小時(shí)者,扣發(fā)一天工資,無故缺勤三天以上者,經(jīng)批評教育,視其態(tài)度予以處理。
    (三)食堂工作人員請事假、病假三天以內(nèi)的由本人填寫請假條,經(jīng)管理員同意報(bào)辦公室主任及分管領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)后方可準(zhǔn)假。請事假、病假三天以上由本人填寫請假條,經(jīng)管理員和辦公室主任同意報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)后方可準(zhǔn)假。
    (四)食堂職工請假必須在委辦公室辦理請假手續(xù),告知辦公室請假的天數(shù)、事由、去往何處和聯(lián)系方式。假滿后必須按時(shí)上班,并在辦公室辦理銷假手續(xù)。在規(guī)定的期限內(nèi)按時(shí)上班,若因需要延長時(shí)間,必須告知辦公室及管理員天數(shù)、事由,否則按曠工處理。
    (五)食堂職工必須堅(jiān)守工作崗位,不得任意外出,不遲到早退,不脫崗串崗;無故不上班,不服從分配者,按缺勤處理,扣發(fā)工資,情節(jié)嚴(yán)重者予以解聘。
    (七)食堂職工生病期間,不能按時(shí)上班,本人需向委辦公室申請,經(jīng)批準(zhǔn)后持縣以上醫(yī)院證明可按病假處理,無故不返回,除扣發(fā)工資外,視情節(jié)輕重,予以嚴(yán)肅處理。
    六、食堂管理員崗位職責(zé)
    (一)負(fù)責(zé)食堂的全面管理工作,準(zhǔn)確掌握食堂工作人員的思想工作、生活情況,加強(qiáng)思想政治工作,充分調(diào)動食堂工作人員的積極性。
    (二)搞好主副食調(diào)配,增加花色品種,提高飯菜質(zhì)量,搞好成本核算,做到飯菜份量足、價(jià)格合理,經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,花樣多,品種多,質(zhì)量好。
    (三)搞好食堂的伙食衛(wèi)生、安全保衛(wèi)工作。
    (四)認(rèn)真做好食堂工作人員的考核工作。
    (五)經(jīng)常聽取員工對食堂的工作意見和要求,不斷改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,提高飯菜質(zhì)量。
    (六)積極參加政治學(xué)習(xí)和集體活動,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,不斷提高業(yè)務(wù)水平。
    (七)監(jiān)督做好廚具、餐具的日常清洗、消毒和伙房內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的清掃工作。
    (八)監(jiān)督檢查炊事員的個(gè)人衛(wèi)生。
    (九)注意節(jié)約、杜絕浪費(fèi),經(jīng)常檢查、保養(yǎng)所有的食堂設(shè)備,做好防火、防盜等安全工作。
    (十)隨時(shí)準(zhǔn)備完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它臨時(shí)性任務(wù)。
    七、食堂衛(wèi)生制度及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定
    (一)環(huán)境衛(wèi)生
    1、就餐大廳整潔明亮,餐桌上無灰塵,地板無垃圾,凳子無臟水、灰塵等。地板要求明亮干凈,清潔工對大廳的地板每天至少要清掃、拖洗2—3次,對餐桌要隨時(shí)清理,保證就餐大廳整潔衛(wèi)生。
    2、食堂周邊無雜物、垃圾、食堂外圍排水溝無污物、垃圾,每天最少清掃1—2次,保證室外整潔、干凈。
    3、就餐大廳要有滅蠅、滅蚊、防毒、防鼠等設(shè)施,對大廳環(huán)境每月進(jìn)行1—2次全面消毒。
    4、洗手間長期清掃沖洗,保證洗手間無臭味,要求每周消毒一次。
    (二)食堂廚房、操作間、保管室、炊具廚具衛(wèi)生
    1、食堂廚房每天必須保持整潔,地面保持干燥、無垃圾雜物;炊具、廚具每天使用后清洗干凈,然后消毒,整齊有序地?cái)[放;菜墩、菜刀使用后清洗干凈擺放整齊;新鮮蔬菜,干貨等食品上架,醬油、醋等入池入桶(罐),不準(zhǔn)隨地?cái)[放。操作間地面無垃圾、要物,保持干燥整潔,保管室食品陳列有序,不亂擺放,池蓋等無灰塵,保持干凈明亮。
    2、食堂廚房、操作間、保管室堅(jiān)持每天一小掃,做到四壁無灰,無蜘蛛網(wǎng);每周一大掃,徹底整理墻面、地面、廚具、案板等廚房設(shè)施。
    3、食品生熟要分開,保證生熟食品不交叉污染或串味。
    4、干貨制品蒸發(fā)及清潔衛(wèi)生,要多清洗、漂洗,保證無沙粒、雜物,不準(zhǔn)加工出售腐爛變質(zhì)的食品。
    (三)蔬菜、肉類衛(wèi)生
    1、蔬菜類必須先剔除腐爛、變質(zhì)或雜草部分,然后清洗加工,加工完畢后需再清洗干凈方可進(jìn)入蒸、炒、煮等環(huán)節(jié)烹飪程序。
    2、肉類必須先清洗干凈方進(jìn)行蒸、炒、煮、爆等。
    (四)個(gè)人衛(wèi)生
    1、工作時(shí)穿工作服,戴工作帽,著裝整齊、干凈,儀容端正,充滿朝氣。
    2、操作人員不得留長發(fā)、長指甲,不允許戴戒指、手鏈等飾品,操作前先洗手,保證食品清潔衛(wèi)生。
    3、勤換衣服,勤洗澡,樹立良好的外部形象。
    (五)庫房衛(wèi)生
    1、庫房整潔、明亮,物資堆放有序。米面及干雜品不得擺放在地上。
    2、四壁無蜘蛛網(wǎng),加強(qiáng)防潮、防鼠,定期檢查,以防物資腐爛變質(zhì)。
    食堂相關(guān)
    學(xué)校食堂管理制度與細(xì)則篇九
    (一)餐具用具使用前必須洗凈消毒。
    (二)洗刷餐飲用具必須使用專用水池,不準(zhǔn)與清洗蔬菜、肉類等其他水池混用。
    (三)洗滌、消毒餐飲用具使用的洗滌劑、消毒劑必須符合食品用洗滌劑、消毒劑的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求。
    (四)消毒后的餐飲用具必須存放在餐具專用的保潔柜內(nèi)備用。餐用保潔柜定期清洗消毒,避免污染。
    (五)已消毒和未消毒的餐具應(yīng)分開存放,存放柜上必須有明顯標(biāo)志。
    二、粗加工管理制度
    (一)粗加工間保持清潔衛(wèi)生,并配有防蠅、防鼠設(shè)備,購回的原材料先進(jìn)粗加工間,食品分類上架。
    (二)各種食品原料,在粗加工過程中,應(yīng)首先檢查食品質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)腐爛、變質(zhì)、發(fā)霉、生蟲、有毒有害原材料均不得加工。
    (三)洗肉、洗菜的水池要分開使用,并有明顯標(biāo)識,加工肉類操作臺與蔬菜操作臺分開使用。
    (四)加工完的食品要妥善保管,做好三防。
    (五)每日對洗肉池、菜板、操作臺及用具進(jìn)行消毒。
    三、食堂衛(wèi)生檢查制度
    (一)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)衛(wèi)生制度,食堂人員認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
    (二)食堂清潔衛(wèi)生消毒做到:定人、定時(shí)、定區(qū)、定質(zhì)量,每天消毒,并做好記錄。
    (三)管理人員及保健醫(yī)生每天對食堂衛(wèi)生進(jìn)行檢查,每周組織全園大檢查,并作好記錄。
    (四)環(huán)境衛(wèi)生要求:食堂清潔衛(wèi)生,無垃圾,無積水,無污垢,墻腳、屋頂、屋腳無蜘蛛網(wǎng),洗碗池?zé)o沉渣,下水道通暢無阻,抽油煙機(jī)無油垢。
    (五)餐具衛(wèi)生要求:餐具、炊具做到一洗、二清、三消毒、四保潔。保潔柜每天消毒,餐具消毒后立即放入保潔柜,防止二次污染。菜墩清潔,生熟分開,并有明顯標(biāo)識。灶臺、案板清潔無污垢,無油膩,毛巾分類專用,冰箱廚柜定期消毒。
    (六)庫房檢查:按庫房管理制度執(zhí)行。
    四、配餐制度
    (一)烹飪好的食品分放進(jìn)明顯標(biāo)志的容器內(nèi)(盆、桶),并作好分開使用,定位存放。用后少將保持清潔。
    (二)幼兒食品煮熟后,其中心溫度不低于70攝氏度,煮熟后的食品應(yīng)當(dāng)與食品原料或半成品食品分開存放。
    (三)在烹飪后,到食用前需要較長時(shí)間存放的食品,應(yīng)當(dāng)在高于60攝氏度或低于10攝氏度的條件下存放。
    (四)凡存放熟食品的容器要消毒后使用。
    五、食品衛(wèi)生“五四制”
    (一)由原料到成品實(shí)行“四不”制度:
    1、采購員不買腐爛變質(zhì)原料。
    2、保管員、驗(yàn)收員不收腐爛變質(zhì)原料。
    3、加工人員、廚師不用腐爛變質(zhì)原料。
    4、各班老師不給幼兒食用變質(zhì)食品,不用手拿食品,不用不潔材料存放和包裝食品。
    (二)成品食品存放實(shí)行“四隔離”:
    1、成品與半成品隔離。
    2、生熟食品隔離。
    3、食品與藥物隔離。
    4、食品與天然水隔離。
    (三)用(食)具實(shí)行“四過關(guān)”:一洗、二刷、三沖、四消毒(蒸汽或開水消毒)。
    (四)環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行“四定”:定人、定物、定時(shí)間、定質(zhì)量,劃片分工包干負(fù)責(zé)。
    (五)個(gè)人衛(wèi)生做到“四勤”:勤洗手剪指甲、勤洗澡理發(fā)、勤洗衣服被褥、勤換工作服。
    六、食品衛(wèi)生安全管理制度
    1、幼兒園食品衛(wèi)生安全管理必須堅(jiān)持“預(yù)防為主”的工作方針,實(shí)行衛(wèi)生行政部門監(jiān)督指導(dǎo)、教育行政部門管理督查、幼兒園具體實(shí)施的工作原則。
    2、幼兒園成立“食品衛(wèi)生安全領(lǐng)導(dǎo)小組”,配備專職或者兼職的食品衛(wèi)生管理人員。制定嚴(yán)格的檢查、落實(shí)措施,建立崗位責(zé)任制,把責(zé)任逐級分解,落實(shí)到具體崗位和具體人員,一級抓一級,逐級負(fù)責(zé),定期對責(zé)任落實(shí)情況進(jìn)行督查。
    3、幼兒園食堂必須取得所在區(qū)縣衛(wèi)生行政部門發(fā)放的《上海市食品衛(wèi)生許可證》,嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部門制定的有關(guān)幼兒園食堂規(guī)定的設(shè)施、人員配置標(biāo)準(zhǔn),并積極配合、主動接受當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門的衛(wèi)生監(jiān)督檢查。
    4、幼兒園食堂應(yīng)當(dāng)建立各種食品衛(wèi)生安全規(guī)章制度及崗位職責(zé),相關(guān)的衛(wèi)生管理?xiàng)l款應(yīng)在用餐場所公示,接受用餐者的監(jiān)督。
    5、必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》,以“衛(wèi)生法”為準(zhǔn)繩,定期組織食堂管理人員和從業(yè)人員進(jìn)行食品衛(wèi)生安全各項(xiàng)法律法規(guī)與營養(yǎng)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),并進(jìn)行考核。
    6、落實(shí)“幼兒園食品衛(wèi)生安全管理制度”,定期開展各類檢查評比活動及從業(yè)人員基本功大比武活動。
    七、食品衛(wèi)生安全保衛(wèi)制度
    1、食堂應(yīng)建立嚴(yán)格的安全保衛(wèi)措施,嚴(yán)禁非食堂工作人員隨意進(jìn)入幼兒園食堂的食品加工操作間及食品原料存放間,防止投毒事件的發(fā)生,確保師生用餐的衛(wèi)生與安全。
    2、食堂從業(yè)人員每年必須進(jìn)行健康檢查,新參加工作和臨時(shí)參加工作的食品生產(chǎn)經(jīng)營人員都必須進(jìn)行健康檢查,取得健康證明后方可參加工作。
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    學(xué)校食堂管理制度與細(xì)則篇十
    本管理制度適應(yīng)于管理處全體員工
    (一)成立食堂管理領(lǐng)導(dǎo)小組
    組長:xx副組長:xx成員:xx
    (二)食堂管理領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)
    1、每周對食堂進(jìn)行兩次不定期的質(zhì)量、安全、衛(wèi)生檢查,填寫《衡炎高速公路食堂衛(wèi)生管理檢查表》,并督促落實(shí)執(zhí)行。
    2、每月月底召開一次食堂管理會議:
    (1)討論存在的伙食問題;
    (2)對食堂的運(yùn)轉(zhuǎn)狀況進(jìn)行評比;
    (3)向全體員工公布當(dāng)月伙食開支情況。
    3、落實(shí)對食堂的飯菜質(zhì)量、數(shù)量、價(jià)格和衛(wèi)生等方面的管理和監(jiān)督,實(shí)現(xiàn)服務(wù)員工的宗旨。
    4、幫助食堂完善管理規(guī)則,使食堂操作運(yùn)行有序可循。
    5、及時(shí)做好員工與食堂雙方意見的反饋和溝通
    (三)定期召開食堂工作人員會議
    1、傳達(dá)管理處對食堂的總體要求。
    2、向食堂反映員工的要求和意見。
    3、幫助食堂提出整改措施。
    4、依據(jù)食堂管理制度的有關(guān)條款,對食堂的不規(guī)范和不合格的工作人員提出相應(yīng)的處罰通報(bào)和對工作表現(xiàn)突出人員做出獎(jiǎng)勵(lì)安排。
    (一)員工就餐須知
    1、員工每日中、晚就餐標(biāo)準(zhǔn)為兩葷、兩素、一湯。
    2、就餐一律按規(guī)定的時(shí)間在餐廳進(jìn)行,無特殊情況,員工不得將飯菜帶至辦公室及宿舍等其他地方就餐。
    3、嚴(yán)格按餐廳就餐時(shí)間進(jìn)餐,餐廳開放時(shí)間:
    早餐:7:30―8:00(監(jiān)控分中心值班人員8:30前就餐完畢),中餐:12:00―13:00,晚餐:17:30―18:30(春冬),18:00-19:00(夏秋)。
    如有因工作原因需提前或推遲就餐情況的,需提前30分鐘通知食堂工作人員,否則發(fā)生的誤餐等現(xiàn)象食堂概不負(fù)責(zé)。
    4、員工打飯、打菜必須排隊(duì)并自覺接受食堂工作人員的管理;不準(zhǔn)插隊(duì),嚴(yán)格禁止一人打兩份或多份;嚴(yán)格禁止替他人打飯、打菜,不在餐廳就餐。
    5、就餐時(shí)要有良好的`就餐禮儀,不得揮動筷、匙、叉妨礙鄰座。
    6、就餐時(shí)不得大聲喧嘩,未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意嚴(yán)格禁止帶小孩及親屬來餐廳就餐。
    7、果核骨刺,余飯剩菜,不可隨手棄置;用餐完畢由食堂清潔人員整理桌面,倒置制定桶內(nèi)。
    8、厲行勤儉節(jié)約,飯食吃多少盛多少,不夠可以再添,杜絕剩菜剩飯。
    9、餐廳內(nèi)禁止吸煙及做除就餐之外的一切活動。非食堂工作人員禁止進(jìn)入食堂操作間。
    10、如有客餐,辦公室須提前一天通知食堂準(zhǔn)備。外來人員就餐實(shí)行報(bào)餐制,各部門必須在上午10:00、下午15:00以前與辦公室分管食堂工作人員吳密銜接并通知廚房,由部門人員將外來人員帶入餐廳就餐。同時(shí)做好外來人員報(bào)餐部門、報(bào)餐人數(shù)的詳細(xì)登記,月底統(tǒng)一匯總按客餐標(biāo)準(zhǔn)向處財(cái)務(wù)報(bào)賬。
    11、未經(jīng)報(bào)餐的外來人員,食堂工作人員可拒絕其就餐或采取收取伙食費(fèi)辦法,收取標(biāo)準(zhǔn):早餐5元/人,中晚餐10元/人。
    12、違反制度達(dá)三次以上(含三次),將給予通報(bào)批評。
    (二)食堂衛(wèi)生制度
    個(gè)人衛(wèi)生
    1、廚房從業(yè)人員應(yīng)體檢、培訓(xùn)合格后,持有效健康證方可上崗。
    2、從業(yè)人員每年體檢一次,凡患有傳染病均不得在食堂工作。
    3、為了保證衛(wèi)生操作、防止病菌由人體傳入食物,個(gè)人衛(wèi)生必須做到“四勤”(勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡理發(fā)、勤換工作服、被褥)。
    4、為保證個(gè)人衛(wèi)生,上崗必須穿戴統(tǒng)一工作服。
    5、凡備餐菜間(冷菜間)操作無論任何季節(jié),均必須穿戴工作服、戴手套、口罩。頭發(fā)不露出帽外,不戴戒指,不涂指甲油,最好不留長發(fā)。
    6、開飯前和上衛(wèi)生間應(yīng)洗手消毒,不得穿戴工作衣、帽進(jìn)入衛(wèi)生間。
    7、上崗時(shí)不吸煙,不吃零食,不隨地吐痰,不亂丟廢棄物,不得對著食品咳嗽、打噴嚏。
    環(huán)境衛(wèi)生
    1、環(huán)境衛(wèi)生范圍包括食堂、餐廳、倉庫、開水房及周邊等環(huán)境。
    2、環(huán)境衛(wèi)生必須做到無雜物、無異味、整潔干凈。
    3、保持室內(nèi)外清潔衛(wèi)生,做到每餐一打掃,每天一清洗,每周一大清掃。
    4、加工結(jié)束后將地面、水池、加工臺、工具、容器清掃洗刷干凈。
    5、每餐后,將餐車、餐臺等及時(shí)進(jìn)行清潔并用消毒液擦洗餐桌和地面。
    6、每天對1.8米以下的玻璃墻、灶臺墻體及門窗擦洗一次,每周進(jìn)行一次徹底清洗。每周對碗柜及餐具進(jìn)行二次消毒清潔。
    7、環(huán)境衛(wèi)生的狀況,納入食堂的衛(wèi)生考核范圍并與食堂工作人員工資、獎(jiǎng)金掛鉤。
    食品安全衛(wèi)生
    1、禁止采購下列食品食物:
    有毒、有害、腐爛變質(zhì)、酸敗、霉變、生蟲、混有異物或者其他感官性狀異常的食品食物;無檢驗(yàn)合格證明的肉類食品;超過保質(zhì)期限食物;無衛(wèi)生許可證食品生產(chǎn)經(jīng)營者供應(yīng)的食品。清洗、加工前先檢查食品質(zhì)量,對腐敗變質(zhì)、有毒有害的食品不加工。
    2、葷素食品分池清洗干凈,葷素食品分開盛放。
    3、青菜等容易殘留農(nóng)藥的蔬菜須浸泡30分鐘以上再進(jìn)行洗、切。
    4、制作肉類、水產(chǎn)品類應(yīng)當(dāng)盡量當(dāng)餐用完,剩余尚無需使用的必須存放于專用冰箱內(nèi)冷藏或冷凍。
    5、食品充分加熱,特別是肉類一定要燒熟煮透,防止外熟內(nèi)生。
    6、儲存材料冰箱冷庫不得存入變質(zhì)、有味、污染不潔的食品,嚴(yán)禁存放化肥、農(nóng)藥、殺蟲劑等有毒有害物品。
    7、定期檢查庫存食品質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)變質(zhì)食品或過期食品,應(yīng)及時(shí)處理。
    餐飲具的衛(wèi)生
    1、餐具使用前必須洗凈、消毒、符合國家有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),未經(jīng)消毒的餐飲具不得使用。
    2、須有安排專職餐具消毒員。
    3、須設(shè)有單獨(dú)或相對立的餐具洗消場所。
    4、采用煮沸法、消毒柜等進(jìn)行消毒。
    5、餐具消毒必須按照一洗、二刷、三沖、四消毒、五保潔的程序操作。
    6、洗滌、消毒餐飲具所使用的洗滌劑,消毒劑必須符合食品用洗滌劑。
    7、消毒后的餐飲具必須儲存在餐具專用保潔柜內(nèi)備用。已消毒和未消毒的餐飲具應(yīng)分開存放,并做好標(biāo)記。
    (三)管理規(guī)定
    1、廚房所有需購物品都必須呈報(bào)辦公室,再由辦公室指定人員采購,購回單據(jù)按程序:辦公室主管簽字―領(lǐng)導(dǎo)審核―財(cái)務(wù)出納處銷賬?;锸彻芾砑笆程霉ぷ魅藛T對各種票證及實(shí)物,要嚴(yán)格手續(xù),妥善保管,定期清理,按月公布伙食開支情況,接受群眾監(jiān)督和有關(guān)部門檢查。
    2、廚房所購回之食品,由辦公室每周不定期進(jìn)行抽查,抽查內(nèi)容:食品質(zhì)量、重量。對不合格食品,拒收并按規(guī)定處理。
    3、計(jì)劃采購,嚴(yán)禁采購過期、腐爛、變質(zhì)食物,防止食物中毒。
    4、按時(shí)開膳,廚師應(yīng)提高烹調(diào)技術(shù),設(shè)置品種多樣化,葷素搭配,改善員工伙食。
    5、任何人不得以任何理由拿走廚房之一切物品。
    6、餐具必須妥善保管,任何人未經(jīng)許可都不能將其拿走供私人使用。
    7、食堂物品統(tǒng)一由辦公室造冊登記。餐具必須每日進(jìn)行一次清查盤點(diǎn),除正常損耗外,清查有不足數(shù)目時(shí)需及時(shí)查明原因并追究責(zé)任。
    8、廚房、食堂倉庫等處的門鑰匙應(yīng)由專人專管,下班后應(yīng)將門窗鎖好。
    9、廚房炊事設(shè)備由使用人負(fù)責(zé)安全使用,使用人必須對設(shè)備定期進(jìn)行認(rèn)真檢查。
    10、廚房人員每天結(jié)束使作設(shè)備后,應(yīng)關(guān)閉煤氣,蒸氣,合上電器閘門。
    11、提高警惕,搞好安全保衛(wèi),無關(guān)人員不得進(jìn)入廚房,嚴(yán)防貪污盜竊和破壞。
    12、不定期對食堂設(shè)備進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)設(shè)備的不安全隱患及時(shí)采取相應(yīng)措施,確保食堂工作的安全、衛(wèi)生。及時(shí)添置有關(guān)設(shè)備,確保食堂工作的順利運(yùn)作。
    13、食堂要經(jīng)常保持室內(nèi)外環(huán)境整潔,消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其他害蟲及其孳生條件。
    14、保證按管理處規(guī)定的作息時(shí)間供應(yīng)飯菜,耐心和氣,熱情周到,維護(hù)用餐秩序,講究文明用餐。
    15、食堂在重大節(jié)、假日期間豐富員工的伙食,就餐標(biāo)準(zhǔn)按十個(gè)菜安排。
    16、在確保員工吃飽、吃好的前提下,根據(jù)下?lián)艿幕锸辰?jīng)費(fèi),食堂主管和大廚應(yīng)做好經(jīng)費(fèi)節(jié)約工作,每月辦公室在隨時(shí)征求員工意見的同時(shí)按一定比例節(jié)約伙食經(jīng)費(fèi)開支。所節(jié)約的伙食經(jīng)費(fèi)用于食堂員工的獎(jiǎng)勵(lì)和員工的福利。
    凡無曠工、遲到、早退,未發(fā)生任何事故,服務(wù)態(tài)度優(yōu)良的食堂工作人員,可參加獎(jiǎng)勵(lì)。
    1、動腦筋、想辦法、出主意、搞革新,提高經(jīng)濟(jì)效益(工作效率)有顯著成績者;
    2、關(guān)心愛護(hù)公物,收舊利廢,節(jié)約材料、燃料、水電等,有明顯成績者;
    3、在勞動或工作中,主動搶重活、臟活干,或承擔(dān)艱巨任務(wù)者;
    4、積極采取措施,防止和避免事故者;
    5、每月按食堂管理領(lǐng)導(dǎo)小組核準(zhǔn)的伙食開支標(biāo)準(zhǔn)未超支的。
    6、以月工作情況為依據(jù),按工作崗位分工不同分三個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)檔次,大廚、主管為300元、200元、100元,其他為200元、100元、50元。
    處罰:
    (一)有下列情況之一者,食堂工作人員取消當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì):
    1、服務(wù)態(tài)度差,與就餐者無理爭吵、打人者;
    2、不服從工作安排,謾罵領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)教育仍不服從者。
    3、多吃多占,公私不分者;不嚴(yán)格按照就餐方式執(zhí)行,擅自更改就餐方式者;
    4、勞動紀(jì)律差,上班時(shí)間擅離崗位,全月累計(jì)超過三次(含三次)者;
    6、飯菜不能確保質(zhì)量,遇投訴者。
    (二)有下列情況之一者,食堂工作人員扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)的50%:
    1、對分派的工作敷衍、拖延、推諉,不按規(guī)定要求完成任務(wù)者;
    2、上下班遲到、早退或工作(勞動)時(shí)間內(nèi)隨意離開崗位者;
    3、工作責(zé)任心不強(qiáng),不安心工作,出勤不出力者,工作上互相推諉者;
    4、飯廳、操作間餐后未及時(shí)打掃擦洗干凈者;
    5、在烹飪操作間抽煙者;售飯菜時(shí)不穿工作服者;售點(diǎn)心不用夾或不戴衛(wèi)生手套者。
    (三)有下列違反安全衛(wèi)生操作規(guī)程的按規(guī)定處罰
    1、食堂管理不善造成一般性事故扣除當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì),處罰200元;造成食物中毒事故扣除全年獎(jiǎng)勵(lì)并處罰400元;造成后果嚴(yán)重者移送司法處理。
    2、凡采購、加工、出售變質(zhì)或超過保質(zhì)期的食品,發(fā)現(xiàn)一次處罰當(dāng)事人200元。
    3、生熟食品混放及生熟食具混用,發(fā)現(xiàn)一次處罰當(dāng)事人100元。
    4、餐具不進(jìn)行消毒發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)事人50元。
    5、個(gè)人衛(wèi)生:不穿戴工作衣帽口罩,操作時(shí)吸煙,手指甲長,工作時(shí)戴戒指、手鏈,炒菜時(shí)、打菜時(shí)掏耳挖鼻,發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)事人50元。
    6、廚房、餐廳及規(guī)定的個(gè)人衛(wèi)生包干區(qū)不做好衛(wèi)生清潔工作,發(fā)現(xiàn)一次扣50元。
    7、食物中發(fā)現(xiàn)死蟲、死蒼蠅及飯菜有異味,每次處罰有關(guān)人員各50元。
    8、不按規(guī)定時(shí)間滅蠅滅鼠,每次處罰相關(guān)人員各50元。
    以上制度請大家共同遵守。本制度由衡炎高速公路辦公室負(fù)責(zé)解釋。從20xx年3月1日起正式實(shí)施。
    學(xué)校食堂管理制度與細(xì)則篇十一
    為方便員工,體現(xiàn)公司對員工的關(guān)心,公司特設(shè)立員工食堂,為員工提供工作餐服務(wù)質(zhì)量,特制訂本制度。
    二、適用范圍
    本管理制度適用于公司員工。
    三、職責(zé)劃分
    1.食堂炊事員負(fù)責(zé)及時(shí)提供無質(zhì)量問題的食品。
    2.行政人事部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)事宜,并對食堂進(jìn)行整個(gè)管理。
    四、基本內(nèi)容
    1.員工餐的標(biāo)準(zhǔn)
    員工餐的標(biāo)準(zhǔn)包含餐食規(guī)格和餐食費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。
    員工餐的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)原則上每年調(diào)整一次,于每年年底由人事行政部提出調(diào)整方案經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核,報(bào)總經(jīng)理批示后執(zhí)行。
    目前公司員工餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
    早餐:3元/頓,午餐:5員/頓,晚餐:5元/頓
    2.員工餐的費(fèi)用及質(zhì)量控制
    (1)員工餐由公司聘請的專職廚師負(fù)責(zé)生產(chǎn)制作,公司行政部安排負(fù)責(zé)人進(jìn)行原料采購。行政部應(yīng)建立每日采購明細(xì)賬,以隨時(shí)備核。
    (2)公司對餐費(fèi)實(shí)行目標(biāo)控制和據(jù)實(shí)報(bào)銷相結(jié)合的方式,即根據(jù)實(shí)際采購金額進(jìn)行報(bào)銷,但報(bào)銷總額不得超過餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。報(bào)銷實(shí)需提供實(shí)際票據(jù)。
    (3)人事行政部每月應(yīng)定期抽查一次,了解并核實(shí)進(jìn)貨的數(shù)量和質(zhì)量。
    3、用餐時(shí)間、地點(diǎn)及方式
    (1)就餐時(shí)間及地點(diǎn)按公司執(zhí)行
    a、員工早餐的用餐時(shí)間:7:00—7:30;午餐時(shí)間:12:00—12:40;
    晚餐時(shí)間:18:00—18:40,門衛(wèi)值班人員可提前15分鐘到食堂用餐。b、用餐地點(diǎn):員工食堂1樓。公司所有員工都須在食堂就餐地點(diǎn)就餐,嚴(yán)禁在辦公場所用餐,嚴(yán)禁把飯菜帶出廠外。
    (2)用餐方式
    a、員工享用員工餐,每月底由行政人事部依照工作日數(shù)向各部門員工發(fā)放就餐卡,員工憑餐卡到員工食堂用餐。
    五、施行時(shí)間
    本制度由頒發(fā)之日起施行。如遇與本規(guī)范發(fā)生沖突的,一律以本規(guī)范為準(zhǔn)。
    食堂衛(wèi)生基本要求
    1、食堂在加工食品時(shí),要做到生進(jìn)熟出。
    2、食堂必須配備防蠅、防塵、通風(fēng)、廢棄物存放和清洗消毒、洗手設(shè)施。
    3、食堂工作人員應(yīng)按有關(guān)規(guī)定取得健康證后上崗,做好個(gè)人衛(wèi)生,不留長指甲,不涂指甲油,不戴飾物,上崗前和便后應(yīng)洗凈雙手,操作時(shí)穿戴清潔白色工作衣帽,不得吸煙。
    4、管理人員必須每天進(jìn)行食品質(zhì)量驗(yàn)收工作,并做好紀(jì)錄。
    5、腐敗變質(zhì),油脂酸敗,霉變、生蟲、污穢、混有異物或感官性狀異常的食品不得加工供應(yīng)。熟食品和生食品分開存放。
    6、食品必須燒熟煮透,供應(yīng)的熟食品應(yīng)在備餐間內(nèi)存放和供應(yīng),不得供應(yīng)生食水產(chǎn)品、生冷拌菜和改刀的熟食鹵味。
    7、食品分類、分架、隔墻離地存放,做好先進(jìn)先用。
    8、接觸食品的容器、工具用后應(yīng)及時(shí)清洗干凈,妥善保管。接觸生、熟食品的容器和工具要有明顯標(biāo)志,嚴(yán)格分開。盛放熟食品容器和食具應(yīng)經(jīng)有效的消毒。
    9、經(jīng)常保持食堂和餐廳的環(huán)境整潔,清潔用工具不得與食品同池清洗。垃圾箱和泔腳桶要加蓋,并定期清理。
    食品衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)
    一、倉庫:
    1、定型包裝食品按類別品種上架,堆放整齊,食品與非食品不得混放。
    2、食品進(jìn)出做到先進(jìn)先出,易壞先用。
    二、灶面:
    1、每日炒菜結(jié)束后,作料桶加蓋,工器具放置有序。
    2、灶面周圍墻磚保持清潔,油煙機(jī)、地面不留污垢及油垢。
    三、工作間:
    1、蒸飯板、消毒箱、淘蘿、蒸飯工作臺、水池等用品整潔。
    2、熟食板、餐具每餐消毒(30分鐘以上),保持地面清潔。
    四、餐廳:
    1、餐廳內(nèi)做到四無:無鼠、無蟑螂、無蜘蛛、無蛛網(wǎng)、無寄生蟲。
    2、做好餐廳內(nèi)桌椅、地面、門窗整潔。地面無垃圾、無積灰、無痰跡。
    五、個(gè)人衛(wèi)生:
    1、個(gè)人做到四勤,不在工作場所抽煙,不許對食品打噴嚏,不許戴耳環(huán)、戒指。
    2、開始工作前,上廁所后,處理被污染物從事與食品生產(chǎn)無關(guān)的其他活動,操作期間應(yīng)經(jīng)常洗手。
    食堂人員上崗制度
    1、食堂工作人員,必須是能嚴(yán)格按照衛(wèi)生要求做好食品衛(wèi)生人員,必須認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國衛(wèi)生法》以及相關(guān)法規(guī)。
    2、食堂人員必須是個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣好,講究衛(wèi)生的人員。
    3、食堂人員上崗前必須將手洗凈,穿戴清潔的工作衣帽。
    4、食堂人員必須是健康、無傳染病者,每年按照防疫部門要求進(jìn)行定期體檢,取得健康證后方可上崗。
    食堂消毒制度
    1、食堂工作人員進(jìn)入食堂前必須更衣、帶帽。
    2、食堂所用的熟食餐具、不得外借。
    3、生熟食具嚴(yán)格分開,不得混用。
    4、熟食餐具每天用餐后必須全部進(jìn)入消毒。
    5、廚房間門窗勤關(guān),杜絕有害昆蟲進(jìn)入。
    食堂清潔衛(wèi)生制度
    1、食堂必須堅(jiān)持每天一小掃,每周一大掃,有臟隨時(shí)掃。
    2、食堂餐具,每次用餐后必須進(jìn)行清洗、消毒。
    3、清洗食品必須按照初洗、精洗、清洗過程嚴(yán)格分開,未清洗的食品不得進(jìn)廚房。
    4、食堂內(nèi)根據(jù)現(xiàn)有的防蠅蚊設(shè)施,進(jìn)一步加強(qiáng)滅蚊蠅措施,做好消滅蚊蠅、蟑螂、老鼠等有害動物。
    5、非食堂有關(guān)人員,禁止進(jìn)入食堂。
    6、工作人員要樹立服務(wù)意識,對員工態(tài)度要熱情、周到、友好,不急、不燥、不煩,不能與員工發(fā)生任何爭吵。
    食堂進(jìn)貨制度
    1、不得采購、加工、銷售腐爛變質(zhì)、假冒偽劣、不經(jīng)檢疫、有毒的食品,如有發(fā)現(xiàn)從嚴(yán)處罰并追究經(jīng)營單位及當(dāng)事人的責(zé)任,并由其承擔(dān)一切后果。
    2、禁止購進(jìn)摻假、摻雜、偽造影響營養(yǎng)衛(wèi)生的食品。
    3、禁止采購超過保質(zhì)期限的食品。
    4、病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產(chǎn)動物及其制品禁止進(jìn)貨。
    5、購進(jìn)貨物,根據(jù)用量情況,堅(jiān)持適量、勤購、保持新鮮。
    6、食品由專人按需采購,專人驗(yàn)收食物的質(zhì)和量,不符合衛(wèi)生要求的食品堅(jiān)決退換。
    7、食品驗(yàn)收后入庫,專人保管。
    食堂就餐人員須知
    食堂是為公司員工服務(wù)的,公司食堂的好壞直接關(guān)系到就餐人員的身體健康。遵守各項(xiàng)制度是每個(gè)就餐人員的職責(zé),為此需要大家做到以下幾點(diǎn):
    1、食堂每日供應(yīng)三餐,全體就餐人員必須按規(guī)定時(shí)間就餐,不準(zhǔn)帶與工作無關(guān)人員就餐。
    2、就餐人員進(jìn)入食堂后,必須排隊(duì)打飯,不許插隊(duì),不許替他人打飯。所有就餐人員必須自覺遵守食堂的有關(guān)規(guī)定,禁止員工在食堂內(nèi)高聲喧嘩、打鬧。
    3、就餐人員必須按自己吃飯量盛飯打湯,不許故意造成浪費(fèi)。
    4、食堂內(nèi)保持環(huán)境衛(wèi)生,禁止隨地吐痰、亂丟紙屑。員工就餐所剩的飯菜渣、餐紙,應(yīng)倒入垃圾桶內(nèi)。用后的餐盤、湯碗將殘?jiān)箖艉?,必須在指定位置擺放并重疊整齊。
    5、在食堂用餐人員一律服從食堂管理和監(jiān)督,愛護(hù)公物、餐具,講究道德,如有損壞須照價(jià)賠償,情節(jié)嚴(yán)重者予以罰款。
    6、節(jié)約用水,做到人走即斷水。
    7、公司員工進(jìn)入食堂就餐一律憑餐卡打飯菜,每月底由人事行政部依照工作日數(shù)向各部門員工發(fā)放就餐卡,員工憑就餐卡到食堂員工用餐。
    8、來訪人員需享用員工餐,應(yīng)經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意后到人事行政部領(lǐng)取臨時(shí)餐卡。
    9、如有違反以上規(guī)定者,行政部有權(quán)報(bào)人事部給予罰款處理,從當(dāng)月工資中扣除。情節(jié)嚴(yán)重者,屢教不改者,給予行政處分或除名。
    10、員工必須在員工食堂就餐,嚴(yán)禁在宿舍、走廊,辦公室等地就餐,違反1次罰款10元。
    11、食堂操作間,除食堂工作人員外,其他閑散人員不得隨意進(jìn)入,違反1次罰款10元。
    12、就餐要排隊(duì)打飯,不得擁擠、打鬧和大聲喧嘩,做到吃多少打多少,嚴(yán)防浪費(fèi),違者1次罰款5元。
    工作餐卡管理
    一、發(fā)放
    1、工作餐卡是公司員工就餐憑證。
    2、每月由行政人事部填制工作餐卡,將填好的工作餐卡發(fā)至各部門,由各部門發(fā)放至員工本人。
    3、為解決特殊情況下增加用餐或因工作需要免費(fèi)用餐,由部門向人事部履行申報(bào)手續(xù),批準(zhǔn)后到行政人事部辦理臨時(shí)餐劵。
    二、使用
    1、員工就餐時(shí)持工作卡由食堂工作人員在餐卡上證明后方可用餐。
    三、回收
    每月初各部門員工須將餐卡交回本部門,由本部門人員收齊后,交行政部回收。
    四、保持餐廳的清潔
    員工持有的餐卡須保持清潔,不得隨意涂改、不得遺失。
    學(xué)校食堂管理制度與細(xì)則篇十二
    一、為加強(qiáng)食堂管理,為員工營造一個(gè)溫馨、衛(wèi)生、整潔的就餐環(huán)境,保證員工正常就餐及食品衛(wèi)生安全,特制定本制度。
    二、食堂工作人員負(fù)責(zé)食堂物質(zhì)采購,要計(jì)劃采購,精打細(xì)算,厲行節(jié)約、嚴(yán)禁采購烹調(diào)變質(zhì)食物,防止食物中毒;并負(fù)責(zé)收集群眾意見工作,以促進(jìn)提高工作水平和服務(wù)質(zhì)量。
    三、廚房操作間內(nèi)的設(shè)施與用具擺放整齊有序,地面無污水、無雜物。餐具使用后要清洗干凈,垃圾要及時(shí)處理;食堂要清潔、衛(wèi)生,確保食堂衛(wèi)生符合規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)要求。食堂內(nèi)不得隨地吐痰,食物不得亂堆亂放。
    四、食堂工作人員必須注意做好個(gè)人衛(wèi)生,做到勤洗手、剪指甲,勤換、勤洗工作服,工作期間穿戴工作服,堅(jiān)持洗手后操作。
    五、堅(jiān)持按時(shí)開膳,食堂用膳一天二餐,品種要經(jīng)常變化,進(jìn)行食物品種調(diào)節(jié),講求營養(yǎng)均衡,每周日制定下周食譜,合理安排好每天的用餐量,不造成菜肴變質(zhì)、浪費(fèi)或者份量不夠。
    六、對因工作需要不能按時(shí)就餐和臨時(shí)客餐,須事前通知。在外就餐的員工,須至少提前2小時(shí)告知食堂工作人員。
    七、每30日進(jìn)行盤點(diǎn),定期公布帳目,接受員工的監(jiān)督。每餐收取就餐人員就餐費(fèi)元,任何人在食堂就餐須主動自覺按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)繳費(fèi)。
    八、做好安全工作。使用炊事械具要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,防止事故發(fā)生;易燃、易爆物品要嚴(yán)格按規(guī)定放置,杜絕意外事故的發(fā)生。
    九、食堂人員負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域(負(fù)一層)衛(wèi)生。
    十、就餐一律在食堂進(jìn)行,其它任何地方不得烹煮進(jìn)餐。
    十二、員工就餐時(shí)要自覺排隊(duì),并且要有良好的姿態(tài),不得在食堂內(nèi)大聲喧嘩,不得揮動筷、匙、叉防礙鄰桌。
    十三、果核骨制,余飯剩菜,不可隨手棄置。用餐完畢須各自整理桌面,倒置指定桶類。
    十四、任何人不得以任何理由拿走廚房之一切物品。
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    學(xué)校食堂管理制度與細(xì)則篇十三
    1、財(cái)務(wù)部設(shè)存款出納和現(xiàn)金出納各一人。存款出納跑銀行,登記銀行存款日記帳。現(xiàn)金出納負(fù)責(zé)收付現(xiàn)金,登記現(xiàn)金日記帳,兼管充飯卡。
    2、食堂需用的款項(xiàng),由存款出納打入以公司董事長名義開設(shè)的銀行借記卡。該卡由食堂管理員保管使用,并列入移交。
    二、用餐管理
    (一)員工刷卡用餐
    每月定期由現(xiàn)金出納根據(jù)批準(zhǔn)的伙食補(bǔ)助發(fā)放表,在飯卡系統(tǒng)為每位員工充入伙食補(bǔ)助,再由存款出納付給食堂管理員所持銀行卡(每月分2-3次付給)。飯卡中金額不足時(shí)員工向現(xiàn)金出納繳現(xiàn)金補(bǔ)充。
    (二)對外招待憑通知單用餐
    負(fù)責(zé)接待的部門填寫接待用餐通知單(重點(diǎn):接待標(biāo)準(zhǔn)),總經(jīng)辦經(jīng)理簽批,食堂管理員填寫用餐內(nèi)容,食堂提供服務(wù)。用餐后,食堂管理員計(jì)算金額,接待部門負(fù)責(zé)人審核、總經(jīng)辦經(jīng)理核準(zhǔn)。
    三、公司帳核算辦法
    1、食堂管理員借款(備用金),在“其他應(yīng)收款-食堂管理員姓名”科目核算。
    (1)首次借備用金[出帳依據(jù):借款單、銀行付款回單],
    借:其他應(yīng)收款-食堂管理員姓名
    貸:銀行存款
    (2)食堂管理員報(bào)銷購買食材、燃料、低值易耗品、固定資產(chǎn)等費(fèi)用時(shí),補(bǔ)足備用金(詳見下列公司帳第3項(xiàng))。
    (3)食堂管理員移交時(shí)交回余款沖減借款[出帳依據(jù):收款收據(jù)、銀行收款回單],
    借:現(xiàn)金或銀行存款
    貸:其他應(yīng)收款-食堂管理員姓名
    2、飯卡系統(tǒng)的資金,在“其他應(yīng)付款-食堂”科目核算。
    借:管理費(fèi)用-職工薪酬-福利費(fèi)-伙食補(bǔ)助
    貸:其他應(yīng)付款-食堂
    注:伙食補(bǔ)助要加計(jì)到工資里,計(jì)算個(gè)人所得稅。
    (2)月底匯總員工繳現(xiàn)金補(bǔ)充飯卡的金額[出帳依據(jù):飯卡系統(tǒng)打印的匯總表],
    借:庫存現(xiàn)金
    貸:其他應(yīng)付款-食堂
    (3)月底匯總員工刷卡用餐的金額[出帳依據(jù):飯卡系統(tǒng)打印的匯總表],
    借:其他應(yīng)付款-食堂
    貸:管理費(fèi)用-職工薪酬-福利費(fèi)-食堂費(fèi)用-員工刷卡
    3、食堂實(shí)際開支,在“管理費(fèi)用-員工薪酬-福利費(fèi)-食堂費(fèi)用”科目下食品支出、用品支出、其他支出3個(gè)明細(xì)科目核算,憑正規(guī)票據(jù)補(bǔ)足備用金。
    借:管理費(fèi)用-員工薪酬-福利費(fèi)-食堂費(fèi)用-食品支出
    貸:銀行存款
    注:經(jīng)咨詢國稅局,食堂從農(nóng)貿(mào)市場購買的肉食、蔬菜,可憑相關(guān)的憑據(jù)(肉菜清單)和證明(主要是種植、養(yǎng)殖農(nóng)民身份證明)由國稅局代開發(fā)票。
    借:管理費(fèi)用-員工薪酬-福利費(fèi)-食堂費(fèi)用-用品支出
    貸:銀行存款
    注:低值易耗品采用一次攤銷法,相應(yīng)建立備查帳,通過定期盤點(diǎn)核銷備查帳記錄。
    借:管理費(fèi)用-員工薪酬-福利費(fèi)-食堂費(fèi)用-其他支出
    貸:銀行存款
    4、公司招待費(fèi)用,記入“管理費(fèi)用-員工薪酬-福利費(fèi)-食堂費(fèi)用-分配招待費(fèi)”科目(貸方),視招待部門不同,記入“管理費(fèi)用-業(yè)務(wù)招待費(fèi)”、“銷售費(fèi)用-業(yè)務(wù)招待費(fèi)”等科目(借方)[出帳依據(jù):接待用餐通知單]。
    借:管理費(fèi)用-業(yè)務(wù)招待費(fèi)等科目
    貸:管理費(fèi)用-職工薪酬-福利費(fèi)-食堂費(fèi)用-分配招待費(fèi)
    附注:
    (1)食堂用固定資產(chǎn)(冰箱、空調(diào)等)在“固定資產(chǎn)”科目核算,其折舊記入“管理費(fèi)用-折舊費(fèi)”科目[出帳依據(jù):固定資產(chǎn)折舊計(jì)算表]。
    (2)應(yīng)付食堂人員的工資,記入“管理費(fèi)用-員工薪酬-工資”科目[出帳依據(jù):工資表]。
    學(xué)校食堂管理制度與細(xì)則篇十四
    1、工作日食堂每日供應(yīng)三餐,就餐時(shí)間為早餐:7:30—8:25;中餐12:00—12:30;晚餐18:00—18:30。全體就餐人員應(yīng)按規(guī)定時(shí)間就餐,未經(jīng)批準(zhǔn)無特殊原因不得出現(xiàn)把飯菜帶出食堂、替他人打飯及私帶未辦餐卡的人員就餐等情況。
    2、用餐時(shí)須保持良好的排隊(duì)用餐秩序先刷卡后打飯,保持餐廳衛(wèi)生整潔,禁止隨地吐痰,亂丟紙屑。
    3、員工用餐以吃飽為原則,吃多少打多少,做到不挑食、不剩飯、剩菜,避免浪費(fèi);用餐后剩余殘物倒入指定地點(diǎn)。
    4、節(jié)約用水,對未售完且能利用的飯菜應(yīng)分類存放,在確保食品安全的前提下,完全加熱后利用,避免不必要的浪費(fèi)。
    5、炊事人員必須遵守食堂的規(guī)定,對不刷卡或持無費(fèi)卡、無效卡的人員應(yīng)拒絕提供食物,否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款20元。
    6、用餐人員要服從食堂管理人員的管理,愛護(hù)公物,餐具,講究道德,如有損壞照價(jià)賠償。
    7、食堂操作間,除食堂工作人員外,其他人員不得隨意進(jìn)入。
    8、凡因公來訪的人員需要就餐的,可由接待部門負(fù)責(zé)人于上午10:00,下午15:00以前通知食堂管理人員備餐,由接待部門負(fù)責(zé)人帶入餐廳就餐。
    9、休息日因單位安排加班需要用餐的,需提前一天向食堂管理部門提出用餐申請,申請需寫明用餐人數(shù)、時(shí)間及原因,經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后由食堂管理負(fù)責(zé)人安排采購及備餐。
    學(xué)校食堂管理制度與細(xì)則篇十五
    1、餐廳員工必須禮貌待人,文明服務(wù),優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    2、窗口服務(wù)必須穿戴好工作服、帽、口罩,儀表整潔,售飯菜時(shí)態(tài)度和藹,服務(wù)熱情。
    3、不得以任何理由與師生頂撞、吵鬧或打架,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)除罰款外,情節(jié)嚴(yán)重的立即辭退。
    4、員工之間不得爭吵、嬉鬧或打架,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理。
    5、出售菜肴價(jià)格合理,買賣公平,不走后門,不搞特殊。
    學(xué)校食堂管理制度與細(xì)則篇十六
    1、總則
    1、1為了規(guī)范食堂職工衛(wèi)生管理,根據(jù)中華人民共和國食品安全法和餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法,結(jié)合公司職工食堂實(shí)際,制定本管理規(guī)定。
    1、2本規(guī)定所稱的衛(wèi)生管理,指職工食堂在食品采購、運(yùn)輸和貯存、食品加工、餐飲具的衛(wèi)生、食堂服務(wù)的食品衛(wèi)生管理。
    2職責(zé)
    食堂經(jīng)理對食堂衛(wèi)生負(fù)直接責(zé)任。
    3內(nèi)容與要求
    3、1食品的采購和貯存衛(wèi)生
    3、1、1采購的食品原料必須符合食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。禁止采購有毒有害、腐爛變質(zhì)的食品;禁止采購無合格證明的肉類食品和超過保質(zhì)期限及無衛(wèi)生許可證的生產(chǎn)經(jīng)營者供應(yīng)的食品。
    3、1、2采購車輛應(yīng)當(dāng)保持清潔,運(yùn)輸冷凍食品應(yīng)當(dāng)有必要的保溫設(shè)備。
    3、1、3庫房應(yīng)當(dāng)保持清潔,無霉斑、鼠跡、蒼蠅、蟑螂;通風(fēng)良好。禁止存放有毒、有害物品及個(gè)人生活物品。食品應(yīng)當(dāng)分類、分架、隔墻、離地存放,定期檢查、處理變質(zhì)或超過期食品。
    3、2食品加工場所的衛(wèi)生要求:
    3、2、1墻壁有防水、防潮、可清洗的材料制成的墻裙和地面;配備有足夠的照明、通風(fēng)、排煙裝置、有效的防蠅、防塵、防鼠設(shè)施和符合衛(wèi)生要求的存放廢棄物設(shè)施。
    3、2、2地面每天洗拖干凈,見本色、無積水污垢。墻壁、門窗干凈、無蛛網(wǎng)、無積灰污垢,玻璃明亮。
    3、2、3炊事機(jī)械放置有序,機(jī)械內(nèi)外無積渣雜物、無污垢積塵,器皿要加蓋加罩,機(jī)械定期保養(yǎng)維修,干凈完好。
    3、2、4炊具如鍋、盆、刀、勺、料筒、案板等要存放整齊。每日清洗一次,達(dá)到無臟物、無油垢、鐵器無銹,木器見本色。
    3、2、5水池、灶臺、桌臺,每日清洗三次,達(dá)到干凈整潔,物見本色。
    3、3食品加工人員的衛(wèi)生要求:
    3、3、1工作前、處理食品原料后或接觸直接入口食品之前都應(yīng)當(dāng)用流動清水洗手;
    3、3、2不得有面對食品打噴嚏、咳嗽及其他有礙食品衛(wèi)生行為;
    3、3、3服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)穿著整潔的工作服,廚房操作人員應(yīng)當(dāng)穿戴整潔的`工作衣帽,頭發(fā)應(yīng)梳理整齊并置于帽內(nèi),戴口罩。
    3、3、4工作時(shí)著裝要穿戴整潔,不得留長發(fā)、長指甲;不得用雙手接觸或沾染所盛裝食物的容器內(nèi)部及食物成品,使用專用夾子、勺子等用具進(jìn)行采用。
    3、3、5食堂工作人員在上班前和入廁后,要徹底清潔雙手,保持雙手衛(wèi)生。
    3、4加工過程衛(wèi)生要求
    3、4、1認(rèn)真檢查待加工的食品及食品原料,發(fā)現(xiàn)有腐壞變質(zhì)或其他感官性狀異常的,不得加工或使用。
    3、4、2各種食品原料在使用前必須洗凈,蔬菜應(yīng)當(dāng)與肉類、水產(chǎn)品類分池清洗、禽蛋在使用前應(yīng)當(dāng)對外殼進(jìn)行清洗,必要時(shí)進(jìn)行消毒處理。
    3、4、3用于原料、半成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、筐、抹布心臟其他工具、容器必須標(biāo)志明顯,并做到分開使用,定位存放,用后洗凈,保持清潔。
    3、4、4需要熟制加工的食品應(yīng)當(dāng)燒熟煮透,加工后的熟制品應(yīng)當(dāng)與食品原料或半成品分開存放,半成品應(yīng)當(dāng)與食品原料分開存放。
    3、4、5在烹飪后至食用前需要較長時(shí)間(超過2小時(shí))存放的食品,應(yīng)當(dāng)在高于60攝氏度或低于10攝氏度的條件下存放。需要冷藏的熟制品,應(yīng)當(dāng)在放涼后再冷藏。
    3、4、6凡隔餐或隔夜的熟制品必須經(jīng)充分再加熱后方可食用。
    3、4、7食品添加劑應(yīng)當(dāng)按照國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)規(guī)定使用。
    3、5餐飲具的衛(wèi)生要求
    3、5、1餐飲具使用前必須在專用水池洗凈、消毒,符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。未經(jīng)消毒的餐飲具不得使用。
    3、5、2消毒后的餐飲具必須貯存在餐飲專用保潔柜內(nèi)備用。已消毒和未消毒的餐飲具應(yīng)分開存放,并在餐飲具貯存柜上有明顯標(biāo)記。
    3、5、3餐具保潔柜應(yīng)當(dāng)定期清洗、保持潔凈。
    3、6食堂服務(wù)的衛(wèi)生要求
    3、6、1食堂應(yīng)當(dāng)保持整潔,保持食堂內(nèi)外整潔衛(wèi)生。每周五進(jìn)行一次徹底清掃,做到經(jīng)常性的滅蚊滅蠅工作。
    3、6、2發(fā)現(xiàn)所提供的食品可疑變質(zhì)時(shí),服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)立即撤換該食品,并同時(shí)告知備餐人員。備餐人員應(yīng)當(dāng)立即作出相應(yīng)處理,確保供餐的安全衛(wèi)生。
    3、6、3供應(yīng)直接入口食品時(shí),應(yīng)當(dāng)使用專用工具分檢傳遞食品。
    3、6、4供就餐人員自取的調(diào)味料,應(yīng)當(dāng)符合相應(yīng)的食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求。
    3、6、5炊事人員在售飯前必須先洗手,嚴(yán)禁抽煙,嚴(yán)禁用手直接接觸熟食品,出售食品應(yīng)用盛具或夾具。
    3、7衛(wèi)生檢查規(guī)定
    3、7、1衛(wèi)生管理人員每天對食堂及食堂的大廳、廚房、用具、設(shè)施設(shè)備進(jìn)行抽查,并對存在的問題作好記錄,及時(shí)向食堂負(fù)責(zé)人提出改進(jìn)意見。
    3、7、2總務(wù)管理處抽調(diào)相關(guān)管理人員每周對食堂衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查,所有檢查資料須在食堂經(jīng)理簽字確認(rèn)后交總務(wù)管理處存檔。
    3、7、3食堂衛(wèi)生狀況經(jīng)多次通報(bào)仍未落實(shí)和完善的,衛(wèi)生管理人員有權(quán)對相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行批評和相應(yīng)處罰。
    4檢查與考核
    本規(guī)定由職工食堂經(jīng)理對執(zhí)行情況進(jìn)行檢查并定期考核。
    5、附則
    5、1本規(guī)定由總務(wù)管理處起草,解釋權(quán)歸總務(wù)管理處。
    5、2本規(guī)定從發(fā)布之日起開始生效。
    學(xué)校食堂管理制度與細(xì)則篇十七
    1、餐廳必須切實(shí)搞好安全保衛(wèi)工作,避免不必要的損失和有害現(xiàn)象。
    2、餐廳的設(shè)施、設(shè)備和餐飲用具,每個(gè)員工必須加以愛護(hù)和合理使用。
    3、食堂設(shè)備必須注意檢查和保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問題,立即組織維修,嚴(yán)禁非正常操作。
    4、工作人員在工作中要合理使用各種設(shè)施、設(shè)備和用具,不能違規(guī)使用和強(qiáng)行工作。
    5、人為造成的財(cái)物損失,在批評教育下,還需視情節(jié)輕重予以賠償。
    6、因操作不慎造成安全事故者,責(zé)任全部由操作者負(fù)責(zé)。
    學(xué)校食堂管理制度與細(xì)則篇十八
    為使公司的各類接待工作有章可循、有條不紊,并不斷提升公司的綜合能力,就同行、業(yè)務(wù)關(guān)系往來單位及行政主管部門的考察、參觀特制定本制度。
    二、接待流程
    1、各部門/項(xiàng)目在接到有要來公司考察、參觀信息后要提前通知預(yù)訂參觀項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或相應(yīng)職能部門負(fù)責(zé)人,以便各項(xiàng)目/部門做好充分的接待準(zhǔn)備。
    2、各項(xiàng)目/部門在接到考察、參觀信息后應(yīng)及時(shí)做好準(zhǔn)備,以便檢查、參觀。
    三、接待前準(zhǔn)備
    2、轄區(qū)內(nèi)及消防通道沒有亂堆亂放的現(xiàn)象;
    3、辦公室衛(wèi)生:做到干凈整潔;桌上的物品擺放整齊;
    5、打掃會議室,并根據(jù)氣溫的不同開空調(diào)或風(fēng)扇,準(zhǔn)備茶水、水果、煙及檳榔;
    四、檢查接待
    2、有專人陪同檢查人員進(jìn)行檢查,并對提出的問題進(jìn)行解答;
    3、會議室有專人進(jìn)行接待;
    五、注意事項(xiàng)
    1、倒茶不能倒?jié)M杯只能倒60%―70%,上茶時(shí)應(yīng)一手拿柄一手托杯底;
    2、準(zhǔn)備水果時(shí)應(yīng)盡量選不用剝皮、不用吐子,梨類不能購買;
    3、會議桌上要準(zhǔn)備相應(yīng)數(shù)量的`抽紙和煙灰缸,并視情況及時(shí)清理垃圾;
    4、客戶人員在當(dāng)檢查人員到來時(shí)應(yīng)起身,表示迎接。
    學(xué)校食堂管理制度與細(xì)則篇十九
    2、食堂人員應(yīng)禮貌待人,熱情服務(wù),不得刁難就餐人員;
    3、食堂工作人員應(yīng)提前將當(dāng)天的菜譜公布于白板上,并按時(shí)、保質(zhì)、保量提供菜品。
    第四章獎(jiǎng)懲
    第十八條廚房獎(jiǎng)懲原則
    2、保證為員工提供衛(wèi)生、合理的飲食,不得采購劣質(zhì)、腐爛、過期食物,違者公司予以辭退,并承擔(dān)相應(yīng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任,情節(jié)嚴(yán)重者將送公安機(jī)關(guān)處理。
    6、采購廚房物資、菜品、調(diào)料必須如實(shí)記錄開支,不得謊報(bào),否則予以辭退并賠償公司損失,情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退。
    7、妥善保管、使用食堂用具、電器等物品,不得故意損壞。損壞物品原值賠償并處以50元以上罰款。
    9、食堂菜品、用具嚴(yán)禁帶回家,否則視貪污處理,并處以100元以上的罰款或薪資降級,情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退。
    12、遵守食堂安全管理規(guī)定,未經(jīng)許可,帶外來人員進(jìn)入食堂工作區(qū)罰款50元,情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退。
    第五章附則
    第十九條本制度由行政部制定,總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)行,修改或終止亦同。
    第二十條本制度由行政部解釋。
    第二十一條本制度從發(fā)布之日起執(zhí)行,以前相關(guān)制度同時(shí)廢止。
    學(xué)校食堂管理制度與細(xì)則篇二十
    第一條為進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo),優(yōu)化資源配置,對條件成熟、有良好發(fā)展空間的地區(qū)市場可設(shè)立分公司,不斷提高公司的知名度和社會認(rèn)知度。為加強(qiáng)對各地分公司的經(jīng)營管理,規(guī)范分公司的經(jīng)營活動,根據(jù)《公司法》等法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度,特制定本辦法。
    第二條公司對分公司的人、財(cái)、事、物的決策、經(jīng)營、管理等活動實(shí)施指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查。分公司的重大事項(xiàng),應(yīng)當(dāng)按照公司各種管理規(guī)定的要求,經(jīng)公司經(jīng)理辦公會審議通過,進(jìn)一步規(guī)范分公司經(jīng)營活動,減少經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
    第三條公司委派到分公司的負(fù)責(zé)人、高級管理人員、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人,代表公司行使授權(quán)活動,嚴(yán)格按照《公司法》、公司章程和管理制度要求,履行代表職責(zé),并向公司負(fù)責(zé)。
    第四條公司任命一位副總經(jīng)理作為分公司分管領(lǐng)導(dǎo),協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、支持和監(jiān)管分公司整體運(yùn)營(兼職不兼薪)。
    第五條公司根據(jù)公司章程向分公司委派負(fù)責(zé)人、高級管理人員、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人,并履行相關(guān)程序。分公司經(jīng)營層的聘用和考核參照《公司市場化聘用管理辦法》執(zhí)行。分公司其他崗位人員,由分公司自行聘用。
    第六條分公司薪酬制度參照《薪酬管理辦法》并結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際行情執(zhí)行。根據(jù)市場化用人原則,所有人員薪酬、保險(xiǎn)費(fèi)用由分公司統(tǒng)一承擔(dān)。
    第七條分公司應(yīng)積極組織和參加公司組織的相關(guān)技術(shù)、管理培訓(xùn),確保持續(xù)提高員工的整體素質(zhì)和專業(yè)水平。
    第八條為加強(qiáng)區(qū)域內(nèi)整合聯(lián)動發(fā)展,公司可委托當(dāng)?shù)氐淖庸緦Ψ止具M(jìn)行經(jīng)營管理。
    第九條分公司積極拓展地區(qū)的市場,用公司名義對外承攬業(yè)務(wù)的,公司提取管理費(fèi)。
    第十條分公司與公司事業(yè)部開展深度合作。分公司如將生產(chǎn)任務(wù)委托給公司事業(yè)部,按照《公司考核辦法》規(guī)定的各業(yè)務(wù)板塊成本費(fèi)用包干率,支付事業(yè)部成本;該部分收入考核指標(biāo)算入公司事業(yè)部。
    第十一條分公司與公司事業(yè)部共同經(jīng)營開拓和生產(chǎn)的項(xiàng)目,考核經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分配方案報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo),一事一議。
    第十二條分公司在業(yè)務(wù)開拓過程中,自主編制投標(biāo)文件,在完善內(nèi)部審查的基礎(chǔ)上,提交至公司經(jīng)營管理部審核,相關(guān)審核流程及考核按照公司投標(biāo)評審規(guī)定執(zhí)行。
    第十三條分公司嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)生產(chǎn)管理制度,并接受公司職能部門的監(jiān)督管理。
    第十四條分公司可單獨(dú)設(shè)置財(cái)務(wù)管理機(jī)構(gòu)及人員,會計(jì)核算納入公司會計(jì)核算體系。
    第十五條分公司應(yīng)遵守《會計(jì)法》,并遵照《企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則》和公司有關(guān)財(cái)務(wù)管理制度及要求,統(tǒng)一執(zhí)行會計(jì)政策目錄和財(cái)務(wù)核算。
    第十六條分公司不得隨意開設(shè)銀行賬戶,確需開設(shè)的應(yīng)按公司相關(guān)要求,履行審批手續(xù)后方能開設(shè)并按公司財(cái)考部相關(guān)要求統(tǒng)一管理。
    第十七條分公司應(yīng)接受公司財(cái)務(wù)管理的相關(guān)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督,定期或不定期向公司報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表或相關(guān)財(cái)務(wù)資料,匯報(bào)財(cái)務(wù)運(yùn)行情況;如遇重大經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)、大額資金支出、重大渉稅事項(xiàng)、違反國家或公司有關(guān)管理規(guī)定的事項(xiàng)應(yīng)及時(shí)上報(bào)。
    第十八條分公司未經(jīng)公司批準(zhǔn)不得對外融資、拆借資金及提供擔(dān)保。
    第十九條公司對分公司實(shí)行經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制考核辦法。以經(jīng)營年度作為目標(biāo)責(zé)任期,經(jīng)營目標(biāo)考核責(zé)任人為公司委派到分公司的負(fù)責(zé)人、高級管理人員和財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人。
    第二十條公司每年根據(jù)經(jīng)營計(jì)劃與分公司簽訂經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書,主要從新簽合同額、收費(fèi)額、營業(yè)收入、利潤總額、應(yīng)收賬款余額等方面對分公司下達(dá)目標(biāo),次年一月根據(jù)完成情況兌現(xiàn)考核。
    第二十一條公司委派的高級管理人員連續(xù)兩年未完成經(jīng)營目標(biāo),應(yīng)重新委派高級管理人員。
    第二十二條公司委派到分公司的員工的薪酬標(biāo)準(zhǔn)由公司和分公司共同商定,薪酬結(jié)構(gòu)中基本工資、崗位工作資源保障費(fèi)兩部分按公司標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,考核部分參照公司相關(guān)管理辦法。
    第二十三條分公司結(jié)合自身情況,制定適合中層及以下員工的考核和獎(jiǎng)懲方案,并送公司人力資源部、財(cái)務(wù)與考核分配部備案,由分公司自行組織考核與分配。
    第二十四條分公司的負(fù)責(zé)人、高級管理人員和財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人,每月參加公司總經(jīng)理辦公會或?qū)n}會以及季度、半年、年終總結(jié)會。
    第二十五條本辦法中未涉及的分公司事務(wù)、歸口部門職能職責(zé)等,參照公司的相關(guān)制度制定并執(zhí)行,并報(bào)公司歸口管理部門備案。
    第二十六條本辦法自20__年__月__日起執(zhí)行。
    學(xué)校食堂管理制度與細(xì)則篇二十一
    根據(jù)公司經(jīng)營管理的現(xiàn)狀,經(jīng)公司總經(jīng)理會議研究決定,公司實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制,下設(shè)開拓部、銷售部、財(cái)務(wù)部、后勤部四個(gè)部門。各部、處人員編制及其職責(zé)范圍如下:
    一、各部門工作職責(zé)
    1、總經(jīng)理職責(zé)
    1.1全面監(jiān)管公司各部門日常工作。
    1.2召集主持開總經(jīng)理會議。
    1.3主持部門經(jīng)理述職會議,審批各部門工作計(jì)劃。
    1.4促、檢查各部門工作計(jì)劃的執(zhí)行情況。
    1.5根據(jù)公司發(fā)展情況,制訂公司發(fā)展戰(zhàn)略,提出公司發(fā)展的具體戰(zhàn)略目標(biāo)。
    1.6簽發(fā)總經(jīng)理令,規(guī)范公司在管理和經(jīng)營過程中臨時(shí)出現(xiàn)的各種問題。
    1.7監(jiān)督、檢查財(cái)務(wù)人員對公司財(cái)務(wù)管理制度的執(zhí)行情況。
    1.8及時(shí)處理顧客意見和接受顧客的投訴。
    1.9公司制度規(guī)定的其它職權(quán)。
    2、市場開拓部的工作職責(zé)
    2.1市場開拓部經(jīng)理的工作職責(zé)
    2.1.1根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和戰(zhàn)略目標(biāo),制定市場發(fā)展,業(yè)務(wù)拓展,售后服務(wù)的規(guī)劃和招商計(jì)劃。
    2.1.2定期舉行部門員工的各種經(jīng)驗(yàn)交流會和述職報(bào)告會。
    2.1.3.收集市場反饋信息,并加以整理后向總經(jīng)理匯報(bào)。
    2.1.3了解和掌握本行業(yè)的市場發(fā)展態(tài)勢和運(yùn)價(jià)情況,研究對策和方略,以在市場競爭中取勝。
    2.1.4整體把握市場發(fā)展動向,總結(jié)在市場運(yùn)作中出現(xiàn)的問題,調(diào)整經(jīng)營策略。
    2.1.5公司制度規(guī)定的其它職責(zé)。
    2.2市場開拓部業(yè)務(wù)經(jīng)理工作職責(zé)
    2.2.1營業(yè)目標(biāo)的擬定及達(dá)成情況的報(bào)告。
    2.2.2市場資料的調(diào)查與反映。
    2.2.3掌握并收集市場上其它產(chǎn)品的價(jià)格體系、性能、行銷方式,提出改進(jìn)方案和措施。
    2.2.4客戶資料的建立與運(yùn)用。
    2.2.5新客戶的開發(fā)。
    2.2.6收帳及帳款的異常處理。
    2.2.7新產(chǎn)品資料的報(bào)告。
    2.2.8對市場開拓部經(jīng)理負(fù)責(zé),向其請示和匯報(bào)工作。
    3、市場售后服務(wù)部工作職責(zé)
    3.1市場售后服務(wù)部經(jīng)理工作職責(zé)
    3.1.1實(shí)施并完成總公司安排的促銷工作和駐店督導(dǎo)、技術(shù)服務(wù)、產(chǎn)品銷售、信息傳播。
    3.1.2負(fù)責(zé)對客戶的從業(yè)人員進(jìn)行系統(tǒng)的產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)及銷售技巧培訓(xùn)以及內(nèi)部員工的培訓(xùn)。
    3.1.3負(fù)責(zé)講師團(tuán)的組建工作。
    3.1.4負(fù)責(zé)對講師、美導(dǎo)老師工作的安排、監(jiān)督和管理。
    3.1.5定期和終端客戶保持聯(lián)系,建立良好的合作關(guān)系。
    3.1.6規(guī)劃促銷業(yè)績目標(biāo)并分配。
    3.1.7規(guī)劃各階段促銷策略以及統(tǒng)籌安排各顧客所申請的會議、活動并及時(shí)將安排通知綜合服務(wù)部。
    3.1.8促銷業(yè)績統(tǒng)計(jì)及促銷情況分析。
    3.1.9負(fù)責(zé)制定和實(shí)施經(jīng)銷商促銷輔導(dǎo)計(jì)劃。
    3.2品牌主管工作職責(zé)
    3.2.1負(fù)責(zé)計(jì)劃組織實(shí)施監(jiān)控全省市場售后工作;
    3.2.2負(fù)責(zé)美導(dǎo)的工作安排管理及加盟店活動計(jì)劃、要求統(tǒng)籌;
    3.2.3各種市場信息處理和售后的投訴和建議的處理;
    3.2.4產(chǎn)品技術(shù)咨詢培訓(xùn)、市場售后工作全面監(jiān)控及培訓(xùn)工作。
    3.3客服部工作職責(zé)
    3.3.1以顧客滿意為中心,時(shí)刻維護(hù)公司形象。
    3.3.2從全局出發(fā)樹立良好的窗口形象,禮貌大方地與顧客溝通。
    3.3.3熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作,掌握應(yīng)酬技巧,以高度的熱情與責(zé)任感滿足來訪顧客的要求。
    3.3.4負(fù)責(zé)顧客電話預(yù)約訂貨、顧客退換貨手續(xù)的辦理等。
    3.3.5接受和處理顧客的投訴并及時(shí)向相關(guān)部門反饋。
    3.3.6定期向上級匯報(bào)工作情況。
    3.3.7負(fù)責(zé)客戶接待及電話咨詢、電話投訴及建議的處理。
    3.3.8負(fù)責(zé)客戶各種配送及返點(diǎn)。
    3.3.9負(fù)責(zé)與廠家溝通及訂貨。
    3.3.10負(fù)責(zé)各種會議申請及回復(fù)。
    3.3.11負(fù)責(zé)掌握和了解市場信息及公司售后服務(wù)狀況。
    3.3美導(dǎo)老師工作職責(zé)
    3.3.1擬定工作計(jì)劃,交售后服務(wù)部經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行
    3.3.2負(fù)責(zé)從加盟合作伙伴的從業(yè)人員進(jìn)行系統(tǒng)的產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)及銷售技巧培訓(xùn)、心態(tài)培訓(xùn)等。
    3.3.3實(shí)施并完成公司安排的促銷工作和駐店督導(dǎo)、技術(shù)服務(wù)、產(chǎn)品銷售、信息傳播。
    3.3.4收集客戶意見,及時(shí)向部門經(jīng)理反映,以便及時(shí)調(diào)整經(jīng)營對策。
    3.3.5定期與客戶保持溝通,建立良好穩(wěn)定的客戶關(guān)系。
    3.3.6與開拓部門密切配合,把售后服務(wù)工作跟進(jìn)、優(yōu)質(zhì)。
    3.3.7嚴(yán)格按照售后服務(wù)部工作大綱提供優(yōu)質(zhì)高效的售后服務(wù)。
    3.3.8對售后服務(wù)部經(jīng)理負(fù)責(zé),向其請示和匯報(bào)工作。
    4、后勤部工作職責(zé)
    4.1后勤部主管職責(zé)
    4.1.1人力資源管理:負(fù)責(zé)員工招聘培訓(xùn),離職及員工考核、制度政策的擬定工作。
    4.1.2公司行政管理(負(fù)責(zé)客戶、廠家老師的接待安排)
    4.1.3配合銷售部做好后勤綜合管理服務(wù)工作組織、協(xié)調(diào)、安排;
    4.2行政人員工作職責(zé)
    4.2.1負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的監(jiān)督及總經(jīng)理辦公室決議的貫徹執(zhí)行。
    4.2.2做好來客接待。需食宿的客人,報(bào)財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé)安排。
    4.2.3做好電話話務(wù)工作,及時(shí)向各部門傳達(dá)電話內(nèi)容及信件的收發(fā)。
    4.2.4負(fù)責(zé)公司專業(yè)書籍的借閱。
    4.2.5負(fù)責(zé)公司銷售人員、美導(dǎo)的出差行程的統(tǒng)計(jì)及市場銷售的反饋信息統(tǒng)計(jì)。
    4.2.6負(fù)責(zé)公司的公文、資料、信息及宣傳報(bào)道工作,溝通內(nèi)外聯(lián)系,保證上情下達(dá)和下情上報(bào)。