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城管整訓心得體會篇一
一、引言:城管作風整訓的重要性和目的(200字)
城市管理是城市建設和社會發(fā)展的重要組成部分,而城管作風整訓則是提升城市管理水平和服務質量的一種重要手段。城管作風整訓旨在規(guī)范城市管理人員的行為方式,提升其工作效率和服務態(tài)度,以便更好地滿足市民的需求和維護城市的良好秩序。在整訓過程中,我深刻認識到了自己在城市管理中的角色和責任,也意識到了作風整訓對于城市管理的積極影響。
二、整訓前的現(xiàn)狀和反思(200字)
在整訓開始之前,我對自己的工作表現(xiàn)進行了回顧和反思。作為一名城市管理人員,我深感自己的作風存在一些不足之處:有時工作過于機械,缺乏人文關懷;有時過于冷漠,對待困難和問題態(tài)度消極;有時忽視了市民的合法權益,只顧城市管理的表面工作。這些問題的存在不僅阻礙了城市管理工作的發(fā)展,也導致了與市民的矛盾和糾紛。因此,整訓前的反思讓我深刻認識到了自己的問題,并對整訓有著更高的期望。
三、整訓過程中的收獲和成長(400字)
整訓過程對我而言充滿了挑戰(zhàn)和機會,讓我有機會重新認識和認識到城管工作的價值和意義。通過聽取專家的培訓和經(jīng)驗分享,我對城市管理的法律法規(guī)和操作方法有了更加深入的理解。我學到了更多關于如何與市民有效溝通和解決問題的技能和方法。這些知識不僅增強了我的專業(yè)能力,也提升了自信心和責任感。
在整訓的實踐環(huán)節(jié)中,我結合自身的工作,參與了一系列的模擬演練和實際操作。比如,我通過模擬演練學會了如何與市民進行合理溝通,引導他們配合工作,進一步降低了矛盾沖突的發(fā)生。在實際操作中,我學會了如何耐心細致地解釋城市管理的規(guī)定,并主動幫助市民解決困難和問題,贏得了市民的理解和支持。通過這些實踐,我的工作作風發(fā)生了積極的變化,我變得更加專注和耐心,也更加注重維護市民的利益和權益。
四、整訓的影響和效果(200字)
整訓對于提升城市管理的效果產(chǎn)生了積極的影響。首先,整訓加強了城市管理人員之間的團隊合作和協(xié)作能力,使我們更加密切地配合工作,高效解決問題。其次,整訓培養(yǎng)了我們的服務意識和責任感,使我們更加關注市民的需求和感受,提高了服務質量。再次,整訓鞏固了城市管理人員的法律法規(guī)知識,使我們在執(zhí)法過程中更加科學、合理和公正,最大限度地避免了違法行為。
五、結語:展望城市管理的未來(200字)
作為一名參與整訓的城市管理人員,我將把整訓的成果運用到我的實際工作中,繼續(xù)提升自身的水平和志愿,積極為市民提供更好的服務和幫助。我相信,通過城管作風整訓的不斷推進,我所在的城市將會變得更加宜居、文明和繁榮。同時,我也希望更多的城市管理人員能夠參與到整訓中,共同努力,為我們的城市貢獻出更多力量和智慧,讓城市管理工作更加高效、科學和人性化。
總結起來,整訓是對城市管理人員作風進行改進的重要機會,通過整訓,我深刻認識到了自身的不足和問題,也學到了更多關于城市管理的知識和技巧。整訓的收獲和成長讓我更加自信,也更有動力和熱情去服務市民和建設我們的城市。我相信,通過不斷的努力和學習,我們的城市管理工作將會不斷向前發(fā)展,為市民帶來更加優(yōu)質和滿意的服務。
城管整訓心得體會篇二
作為一名城管隊員,我有幸參與了今年的春季整訓。通過整訓的學習和訓練,我收獲頗豐,不僅提高了自身能力,也進一步明確了城管隊伍的責任和使命。在這篇文章中,我將分享我的整訓心得和體會。
首先,整訓期間我們學到了很多專業(yè)知識和技能。在法律法規(guī)方面,我們深入學習了有關城市管理的相關法律法規(guī),加強了我們的法律意識和素養(yǎng)。此外,我們還接受了緊急救援技能的培訓,包括急救、消防等方面的知識。通過這些培訓和學習,我們的整體素質得到了提升,可以更好地應對各種突發(fā)事件和危險情況。
其次,整訓期間我們進行了大量的體能訓練。作為城管隊員,身體素質是我們工作的基礎。在整訓期間,我們進行了長時間的跑步訓練和體能訓練,通過鍛煉提高了我們的耐力和爆發(fā)力。我能感受到自己的身體日漸強壯,這給了我更多的信心和動力去應對各種復雜的工作環(huán)境和任務。
此外,整訓期間我們還進行了實地演練和模擬訓練。通過模擬訓練,我們可以更好地了解和熟悉各種應急情況的處理方法和技巧。例如,我們模擬了人員聚集、交通疏導、突發(fā)火災等場景,通過實際操作,我們可以更好地掌握應對策略和措施。這種實踐訓練使我們的反應速度和處理能力大大提高,同時也增強了團隊合作的意識和能力。
在整訓期間,我還深刻體會到了城管隊伍的責任和使命。作為城市的維護者,我們不僅要承擔起維護城市秩序和市容市貌的責任,更要為市民提供一個安全、舒適的生活環(huán)境。我們要時刻保持警覺,主動服務,以身作則,為民辦事,努力樹立良好的城管形象。這種責任和使命感使我更加堅定了自己的信念,將來我會努力做一名更出色的城管隊員。
最后,整訓期間我明確了自身的不足和需要提高的地方。通過和其他隊員的交流和觀摩,我發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足之處,例如溝通能力和協(xié)調(diào)能力不足。我將把這些問題作為改進的方向,加強學習和訓練,爭取在這些方面有所突破。我相信只有不斷地充實自己和提高自己,才能更好地為社會做出貢獻。
總之,整訓期間是我成長和進步的機會。通過學習知識、鍛煉身體以及實踐訓練,我提高了自身能力,加強了團隊合作,明確了自己的責任和使命。我相信,在以后的工作中,我將更好地履行城管隊員的職責,為城市的發(fā)展和市民的福祉貢獻自己的力量。
城管整訓心得體會篇三
城管隊員是城市管理的重要力量,每天都面對著各種各樣的情況。為了提高隊員的工作能力和素質,我們的單位組織了一次整訓,讓我深深體會到了訓練的必要性和重要性。在整訓中,我遇到了許多困難和挑戰(zhàn),但也收獲了許多樂趣和收獲,讓我更為成熟和自信。
第二段:整訓的重要性
整訓是城管隊員必不可少的訓練和鍛煉,它能夠增強隊員的工作能力和態(tài)度,提高平時的管理水平。通過整訓,隊員們可以了解更多的應對策略和技巧,增加應對復雜情況的能力,同時還能夠及時發(fā)現(xiàn)自己的不足和缺陷,從而更好的補充自身素質和能力。
第三段:整訓的難點和挑戰(zhàn)
整訓是一次考驗的過程,隊員們要經(jīng)受各種各樣的考驗和挑戰(zhàn)。首先是體力上的考驗,整訓過程通常較為繁瑣和復雜,隊員們要克服長時間的站立和行走的困難,適應各種站立場合和天氣條件。其次是心理上的考驗,整訓中很多情況會讓隊員們產(chǎn)生挫折感和情緒波動,隊員們要學會掌握自己的情緒和心態(tài),調(diào)整自己的心態(tài),集中精力應對各種困難。
第四段:整訓中的收獲和樂趣
整歷的過程雖然充滿了困難和挑戰(zhàn),但也收獲了很多的樂趣和收獲。通過訓練,我不僅增加了自己的知識和經(jīng)驗,還重拾了對工作的熱情和信心。整訓過程中,我結識了許多優(yōu)秀的隊友。大家共同經(jīng)歷著困難和挑戰(zhàn),互相鼓勵,互相幫助,加深了我們之間的情誼。讓我真正明白了團隊合作的力量和重要性,也增加了我對生活的熱情和信心。
第五段:總結
整訓是一個水平和素質提高的過程,它需要人的不懈努力和認真對待。我們要時刻保持學習和進步的態(tài)度,提高自己的素質和能力,為城市管理貢獻自己的力量。同時,我們也要感謝這次整訓給我們帶來的樂趣和收獲,讓我們成為更好的人。希望自己能夠在以后的工作中,將得到的知識和技巧轉化為實際行動,讓工作更加出色和成功。
城管整訓心得體會篇四
第一段:介紹城管作風整訓的背景和意義(150字)
城管作為城市管理的重要力量,其行為方式和作風一直備受社會關注。為了提高城管隊伍的作風和形象,各地紛紛開展城管作風整訓,旨在加強隊員的法律意識、職業(yè)道德和執(zhí)法規(guī)范。參與城管作風整訓的我感到非常榮幸,通過這次整訓,我深入了解到了城管工作的艱辛和責任,也對自身的職責有了更深刻的認識。
第二段:對城管作風整訓的學習與收獲(250字)
在城管作風整訓中,我們學習了大量的法律法規(guī)知識,特別是有關城市管理的法律法規(guī)。這些知識的學習讓我明白了城管工作的法律依據(jù)和制約,也強化了我對城市管理的認識。在職業(yè)道德方面,整訓注重培養(yǎng)我們的服務意識和責任感,讓我們清楚自己的職責是為民服務,而不是對待市民采取高高在上的態(tài)度。執(zhí)法規(guī)范是整訓的重點,通過模擬實際案例的演練和討論,我們深入分析了每一個環(huán)節(jié),嚴格按照法定程序展開執(zhí)法行動,用公正、公平、公開的方式維護社會治安和公共秩序。
第三段:城管作風整訓帶給我的成長和變化(300字)
通過城管作風整訓,我逐漸意識到自己的不足之處,并開始積極改進。在之前,我在處理問題時常常急躁和沖動,容易決策錯誤。但在整訓中,我學到了耐心和冷靜,在面對困難和復雜情況時能夠理智地分析,做出正確的判斷。此外,整訓還培養(yǎng)了我的團隊合作精神,讓我明白只有人人團結協(xié)作,才能更好地完成工作任務。來自各行各業(yè)的城管隊員們在整訓中互相學習和交流,增進了相互之間的了解與友誼。
第四段:城管作風整訓的推廣和改進(250字)
城管作風整訓已經(jīng)在一些地方取得了良好的效果,但還有一些問題需要解決。首先,整訓的時間可能過短,由于時間緊迫,很多內(nèi)容只能粗略地涉及。其次,整訓的形式和方法可以更加多樣化,如開展小組討論、實地走訪等,以滿足不同隊員的學習需求。此外,整訓應該更加注重實踐操作,讓隊員們在實際工作中運用所學知識,提高實際操作能力。我建議相關部門在今后的整訓中加強和改進,使整訓能夠更好地發(fā)揮作用,為城管隊伍的發(fā)展提供有力支撐。
第五段:我的建議與期望(250字)
作為一名城管隊員,我深感責任重大。希望相關部門能夠加大城管作風整訓的力度,保證整訓的質量和深度,確保每一名城管隊員都能得到全面和有效的提升。同時,希望相關政策能夠進一步完善,為城管隊伍提供更好的保障和激勵,使他們能夠更加積極主動地投身于城市管理中,為市民提供更好的服務。最后,希望全社會都能更加理解和支持城管隊伍的工作,共同努力,共建美好的城市環(huán)境。
總結全文:通過城管作風整訓,我受益匪淺。不僅學到了豐富的法律法規(guī)知識,更鍛煉了自己的實際操作能力。整訓還讓我明白了城管工作的重要性和責任,激發(fā)了我更好地服務社會的熱情。希望城管作風整訓能夠在全國范圍內(nèi)得到進一步推廣和改進,為城市管理的發(fā)展做出更大的貢獻。
城管整訓心得體會篇五
城管是城市的“廉潔衛(wèi)士”,是為市民維護環(huán)境衛(wèi)生和社會治安而工作的人員。而城管隊員整訓則是對他們職業(yè)技能、服務態(tài)度和道德修養(yǎng)的一種全面培訓。在此次整訓中,我們接受了各種專業(yè)知識和培訓,并有了很多的收獲和收獲。以下五段式文章將圍繞著城管隊員整訓心得體會進行闡述。
第二段:培訓內(nèi)容
在此次整訓中,我們接受了各種專業(yè)知識和培訓,如城市管理法律法規(guī)、執(zhí)法技能、衛(wèi)生安全、消防等方面的知識。其中,城市管理法律法規(guī)是我們必須了解和遵守的,此外,我們還必須掌握執(zhí)法技能,比如如何制止涉及歧視性言行、如何處理酗酒和暴力斗毆等突發(fā)事件。培訓結束后,我們對自己的執(zhí)法技能有了更加深入的認識和了解,同時,我們也明白了執(zhí)法不僅要有規(guī)矩,還要懂得人情,以提高城市治理的便利性和敏感度。
第三段:態(tài)度調(diào)整
在此次整訓中,我們不僅接受了專業(yè)知識和技能培訓,還有一項重要內(nèi)容——心理調(diào)適。城管隊員的工作環(huán)境較為繁瑣,遇到各種突發(fā)情況時,不僅要有執(zhí)法知識,還必須有心理承受能力和應對能力。整訓中,我們學習了一些調(diào)整心態(tài)和情緒的方法和技巧,讓我們更好地適應工作,更好地完成工作。
第四段:與市民的互動
作為城管隊員,與市民的互動是非常重要的,要使他們知道我們的工作是為了維護他們的生活環(huán)境和治安。在整訓中,我們進行了多次模擬演習和實地考察,通過模擬演習和實地考察,我們與市民進行了多次親密接觸,使我們加深了對市民需求的認識,也讓我們更好地服務市民。
第五段:總結
經(jīng)過此次城管隊員整訓,我們進一步認識到自己在工作中的作用和職責,加深了自身的執(zhí)法技能和服務意識,同時更好地適應了新時代城管工作的需要。在日后的工作中,我們也將繼續(xù)努力,更好地發(fā)揮自己的價值和作用,為市民提供更好的服務,為城市的發(fā)展貢獻自己的力量。
城管整訓心得體會篇六
隨著新春佳節(jié)的來臨,城市管理執(zhí)法人員也開始了他們的新春整訓工作。新春整訓旨在加強城市管理執(zhí)法人員的業(yè)務能力和服務意識,為城市居民創(chuàng)造一個和諧、安全的生活環(huán)境。在此次新春整訓中,我深受觸動,對自己的工作和職責有了更加深刻的理解。下面我將從五個方面來談談我的心得體會。
首先,我認識到服務是我們的天職。城市管理執(zhí)法人員的職責就是為城市居民提供一種舒適、安全的居住環(huán)境。新春整訓中,我們通過參加各類培訓課程,提高了自己的業(yè)務水平和服務意識。我們學習了如何合理安排工作時間,如何有效應對各類突發(fā)事件等等。這些培訓課程不僅提高了我們的工作能力,更是讓我們深刻認識到我們的職責是為城市居民服務的。
其次,我意識到要從細微處做起。在以往的工作中,我常常只重視“大事”,而忽略了一些細微的問題。通過新春整訓,我開始更加注重“小事”,比如在巡邏中發(fā)現(xiàn)一些道路積水問題,我會主動與相關部門聯(lián)系,積極為居民排憂解難。這些看似微不足道的小事,卻能在居民心中積攢起更多的贊譽和信任,提升我們的形象和口碑。
第三,我認識到了工作要有“溫度”。作為城市管理執(zhí)法人員,我們不僅要依法執(zhí)法,還要注重與居民的溝通和交流。在新春整訓中,我們學會了如何與居民進行心理溝通,了解他們的需求和想法。只有真心關心居民,才能增進我們的感情和信任。在平時的工作中,我也開始注意與居民的互動,積極了解他們的意見和建議,不斷改進我們的工作。
第四,我了解到要保持專業(yè)態(tài)度。在新春整訓中,我們不僅學習了執(zhí)法的基本知識和技能,還學習了如何處理各類矛盾和糾紛。通過與專家的互動,我們了解到要在處理糾紛時保持公正、公平的立場,不偏袒任何一方。我們還學習到了如何保護自己的合法權益,將合法權益與居民的利益進行平衡,防止出現(xiàn)過度執(zhí)法和不作為的情況。這些專業(yè)知識和技能的學習,讓我在工作中能更加冷靜客觀地處理問題,避免一些不必要的矛盾和沖突。
最后,我深刻體會到要堅持學習與實踐相結合。在新春整訓中,我們不僅進行了理論學習,還進行了實地考察和模擬執(zhí)法演練。通過這些實踐活動,我們更加深入地了解了城市管理執(zhí)法的實踐需求和困難,也使我們的工作更加務實。我明白光是死讀書是遠遠不夠的,只有通過不斷的實踐和實踐總結,才能不斷提高自己的工作能力和服務質量。
通過新春整訓,我受益匪淺。我深刻認識到作為城市管理執(zhí)法人員,我們的使命是為城市居民提供優(yōu)質的服務,創(chuàng)造一個和諧、安全的生活環(huán)境。我將牢記學到的知識和經(jīng)驗,將它們轉化為工作實踐中的一份力量,為居民提供更加優(yōu)質高效的服務。我相信,只要我們堅定信念,執(zhí)著奮斗,我們一定能成為一名更好的城市管理執(zhí)法人員。
城管整訓心得體會篇七
新春佳節(jié)來臨之際,各地城管部門紛紛組織開展新春整訓,以提升城管隊伍的素質和能力,更好地為城市管理和社會秩序維護工作服務。在這次整訓中,我充分感受到了新時代城管隊伍的責任與擔當,也收獲了許多心得和體會。
第二段:合作與協(xié)調(diào)
在整訓期間,我們分為不同的小組開展各項訓練和演練活動。通過集體協(xié)作,我意識到協(xié)作和協(xié)調(diào)是有效完成工作的關鍵。每個小組成員都需發(fā)揮自己的專長,密切合作,共同解決問題,才能達到最好的效果。合作時,我們需要相互信任、相互理解,保持積極向上的工作態(tài)度,這樣才能提高工作的效率,提升整個隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
第三段:學習與提升
新春整訓不僅僅是檢驗每個隊員的基本素質,還是提升隊員們的專業(yè)技能和應對突發(fā)事件的能力的重要機會。通過模擬演練和訓練課程,我們學到了很多實用的知識和技巧,不斷提高自己的專業(yè)水平。在這個過程中,我們要有持續(xù)學習的態(tài)度,勇于接受新知識,不斷反思和總結,才能在實際工作中不斷進步。
第四段:責任與擔當
作為城管隊員,我們肩負著維護城市管理和社會秩序的重任。整訓中,我們多次進行模擬執(zhí)法活動,深刻體會到了責任與擔當?shù)闹匾?。無論是炎熱的夏日還是寒冷的冬天,無論是晴天還是雨天,我們都要兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地完成好每一項工作。只有在實際工作中真正體驗到責任,才能更加深刻地感受到城管隊伍的價值和意義。
第五段:交流與分享
整訓中,我感受到團隊成員之間的交流和分享的重要性。每個隊員都擁有自己的經(jīng)驗和觀點,只有通過交流和分享,才能讓整個團隊從中受益。在日常工作中,我們也要保持與同事的良好溝通,相互學習相互借鑒,促進工作上的互相幫助和進步。只有通過交流與分享,才能真正形成一支智慧和協(xié)作的城管隊伍。
結尾:
新春整訓是一次讓每位城管隊員得以提升和成長的過程,也是一次讓我們更好地認識和鍛煉自己的機會。通過整訓,我們更加明確了城管隊伍的職責和使命,更加堅定了為城市管理和社會秩序維護工作而奮斗的信心和決心。在新的一年,我們將繼續(xù)努力,以更高的標準和更好的狀態(tài),為城市的繁榮和和諧作出積極的貢獻。
城管整訓心得體會篇八
城管是城市管理的重要組成部分,其職責主要是維護城市秩序、保障市民安全、協(xié)調(diào)城市資源、促進城市繁榮等。在城管工作中,需要不斷提高自身素養(yǎng)和綜合能力,積極探索創(chuàng)新工作模式,提高管理效能和服務質量。最近,我參加了一次城管整訓學習,深受啟發(fā)。今天,我想分享一下我的城管整訓心得體會。
段落二:學習收獲
在整訓過程中,我們學習了城管工作的組織原則、管理模式、工作流程、應急處置等方面的知識和技能,深入了解了城市管理領域的先進理念和實踐經(jīng)驗。同時,我們也掌握了一系列實用的工作技巧和方法,如如何規(guī)范執(zhí)法行為、處理糾紛抗議、有效協(xié)調(diào)各方利益、開展宣傳教育等。這些知識和技能的掌握,為我們提高城市管理工作能力和水平提供了重要支撐和保障。
段落三:思維改變
整訓過程中,我們還推動了思維轉變,突破了傳統(tǒng)管理模式的束縛,逐步轉變?yōu)橐允忻裥枨?、社會效益為導向的全新城市管理模式。學習了新型城市管理的理念和方法后,我們能夠更好地把握城市發(fā)展的方向和重點,更好地服務于市民,同時,也能夠更好地協(xié)調(diào)各方利益,為城市治理創(chuàng)造更加穩(wěn)定和有序的環(huán)境。
段落四:職責認識
城市管理涉及多個部門和行業(yè),任務繁重、工作頻繁,需要各部門協(xié)同作戰(zhàn)。整訓中,我們更加認識到自身的職責和工作,在工作中注重彼此之間的協(xié)調(diào)和溝通,力求協(xié)作,充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢和特點,共同為市民創(chuàng)造更好的生活環(huán)境。
段落五:展望未來
整訓的收獲和思考對于業(yè)務工作、團隊建設和員工素質提升方面都有積極的推動作用。今后將進一步學習和掌握新的理念、新的技能和新的方法,主動拓展業(yè)務范圍,提高整體服務水平,期望著做好城市管理工作的同時,為城市的繁榮發(fā)展貢獻自己的力量。
結論:
總之,整訓的過程,是一次尋找自我、提升自我、認識自我、價值自我的過程。我們應該始終秉持“人民為本,服務至上”的宗旨,不斷拓展工作范圍和場景,不斷提高自身素質和能力,為建設美好城市、推動經(jīng)濟社會發(fā)展,做出更大的貢獻。
城管整訓心得體會篇九
中華民族是團結創(chuàng)造奇跡的民族,作為城管隊員代表著城市管理的形象,大家要做到言行一致。在這個社會中,是需要我們擁有感性和理性的處理問題,城管隊員整訓共同磨練了我們的性格,提高了我們的素養(yǎng)與綜合能力,為我們未來的工作打好了基礎。
第二段:整訓體驗與學習
整訓期間,我們經(jīng)歷了許多精彩的課程學習。其中,個人認為最有收獲的是“法律與職業(yè)道德”課程,通過學習,我們深入理解了職業(yè)操守的重要性,以及我們應如何樹立正確的職業(yè)道德觀念。同時,輔導老師也提醒我們在工作中,需要遵守法律法規(guī),明確自己的職責與權利,做到嚴格要求自己,同時心態(tài)平和,沉著應對各種困難。
第三段:期間的體驗
整訓期間安排了不少活動進行體驗,在實踐中我們深刻體驗到了城市管理工作的艱辛。我們參觀了城隍廟,明確了我們作為城管隊員的責任和使命,為城市建設盡一份力量。除此之外,我們還參與了各項業(yè)務能力測試,包括“綜合執(zhí)法能力測試”、“語言表達能力測試”等等,這些測試讓我們更清晰地了解了自己的優(yōu)缺點,同時也更加明確了自己在未來工作中的發(fā)展方向。
第四段:整訓感悟與展望
通過整訓,我們深感自己存在的不足,了解到未來工作的重要性,感悟到了自己所需的成長和修煉。所以,我們應該不斷提高自己的業(yè)務能力、提高自己的心理素質和道德自律性,正視自身存在的問題,發(fā)掘自己的潛力,盡快融入這個團體,進一步提高自己的工作效率和綜合素養(yǎng)。
第五段:結語
城管隊員整訓心得體會讓我們受益匪淺,我們將認真總結整訓期間的經(jīng)驗和教訓,完善自己的知識體系,以更加出色的姿態(tài)投入到工作中。同時希望未來工作生活中大家都能夠做到真誠、耐心、崇尚實干、團結協(xié)作,為創(chuàng)建美麗城市貢獻自己的力量!
城管整訓心得體會篇十
城管整訓,是指對城市管理者進行的一種專業(yè)的培訓。這種培訓旨在提高城市管理者的工作素質和水平,使他們更好地為廣大市民服務。最近我參加了一次城管整訓,讓我深刻地體會到了城市管理的重要性以及我們城管工作者應該具備的素質和能力。
第二段:城管整訓的內(nèi)容
城管整訓的內(nèi)容非常豐富和多樣化,主要包括以下幾個方面。首先是法治教育,講述法律法規(guī)、執(zhí)法程序等方面的知識。其次是服務教育,強調(diào)城市管理者應該具備優(yōu)秀的服務意識和服務技能。再者是形象教育,提醒城市管理者要時刻保持良好的城市形象。最后是溝通教育,講述如何與市民有效溝通,解決糾紛和問題。
第三段:體會和收獲
通過這次城管整訓,我深刻地認識到了我們城市管理者的重要性,我們肩負著維護城市秩序和市民權益的重任。在法治教育方面,我了解了執(zhí)法程序以及如何保護市民合法權益。在服務教育方面,我更加明確了提高服務質量的重要性。在形象教育方面,我意識到要從內(nèi)到外地塑造好形象。在溝通教育方面,我學會了與市民有效溝通解決問題。
第四段:未來的發(fā)展方向
城市管理是一項長期而又繁重的工作,未來,我們城管工作者應該繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良的傳統(tǒng)和作風,不斷提高素質和能力。我們應該以服務為宗旨,以市民滿意為標準,時刻關注市民需求,真正做到以民為本。在這個過程中,我們要時刻關注社會發(fā)展,及時反映市民訴求,真正做到社會各層面的全方位管理。
第五段:總結
通過這次城管整訓,我深刻地認識到了城市管理的重要性,更加明確了提高素質和能力的必要性。我們要時刻關注市民需求,不斷提高服務質量,在實踐中深化對法律法規(guī)的了解,提高法律意識和執(zhí)法水平,在工作中不斷提高自己的業(yè)務水平和綜合素質,不斷適應城市發(fā)展變化,為建設美麗幸福的城市作出自己的貢獻。
城管整訓心得體會篇十一
春季整訓是城管隊伍常年的重要任務之一,旨在提高城管隊員的綜合素質和工作能力,為城市管理提供更加專業(yè)和有力的保障。在這次整訓中,我深刻感受到了訓練的不易和重要性,并從中獲得了很多寶貴的經(jīng)驗和心得。
第二段:迎難而上,挑戰(zhàn)自我
整訓過程中,我們每天都要接受嚴密而規(guī)范的訓練,包括體能訓練、技能訓練以及專業(yè)知識的學習。尤其是體能訓練,對我們的身體素質和意志品質提出了很高的要求。在長跑訓練和障礙賽中,我感到身體的極度疲憊和力量的消耗,但是我卻意識到,只有迎難而上才能超越自我。因此,我努力克服困難,始終保持積極的心態(tài),并通過堅持不懈的努力,不斷突破自己的極限。
第三段:團隊合作,協(xié)同作戰(zhàn)
在整訓中,我們以小組為單位進行多項任務訓練,如圍捕技巧訓練、協(xié)同作戰(zhàn)演練等。在這些任務中,我更加深刻地認識到團隊合作的重要性。每個隊員都扮演著重要的角色,只有緊密合作、相互配合,才能圓滿完成任務。我學會了傾聽和尊重他人的意見,學會了放下個人的利益,為整個團隊的發(fā)展服務。通過團隊合作訓練,我不僅鍛煉了自己的團隊意識和組織能力,也增強了我們團隊之間的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
第四段:堅定信念,服務大眾
城市管理是一項充滿挑戰(zhàn)和壓力的工作,我們城管隊員需要時刻保持堅定的信念和為民服務的初心。在整訓中,我們聆聽了一些成功的城市管理案例,以及一些城管隊員在工作中遇到的困難和挑戰(zhàn)。這些案例和經(jīng)歷,讓我更加明確了自己的使命和責任。我要時刻保持為民服務的熱情,用心為市民排憂解難,努力扮演好城市管理者的角色,為社會和諧穩(wěn)定做出自己的貢獻。
第五段:收獲與展望
通過這次春季整訓,我不僅提高了專業(yè)素養(yǎng)和工作能力,也增強了自身的意志品質和團隊合作意識。我認識到,在未來的工作中,只有持續(xù)不斷地學習和提高自己,才能更好地適應城市管理的需求。因此,我決心繼續(xù)努力,追求卓越,朝著更高的目標邁進。同時,我也希望能夠與更多的城管隊員一同成長,為城市管理事業(yè)貢獻力量。
總結:
通過這次春季整訓,我深刻體會到了團隊合作和個人努力的重要性,更堅定了為民服務的信念。我相信,只有通過不斷的學習和鍛煉,我們城管隊員才能更好地履行職責,為城市管理事業(yè)做出更大的貢獻。因此,我將繼續(xù)保持奮發(fā)向前的精神,為社會的和諧穩(wěn)定努力奮斗!
城管整訓心得體會篇十二
城市管理是一個十分復雜且艱巨的任務,城管部門在負責城市的基礎設施建設和社會秩序維護的同時,也需要解決民眾的各類問題。作為一名普通市民,與城管部門的接觸雖然有限,但我對城管工作有了一些全新的認識和體會。在與城管執(zhí)法人員的交流和觀察中,我感受到了他們勇于擔當、無私奉獻的精神,也對一些問題提出了一些建設性的建議。
首先,與城管執(zhí)法人員的交流中,我深深感受到了他們勇于擔當?shù)木瘛T谔幚砀黝惓鞘泄芾韱栴}時,城管執(zhí)法人員總是能夠堅決果斷,勇于面對挑戰(zhàn)和困難。無論是處理道路交通秩序混亂的情況,還是清理占道經(jīng)營的違規(guī)行為,城管執(zhí)法人員總是迎難而上,毫不退縮。當我目睹他們飽受指責和抨擊時,他們依然堅守崗位,忍受著沉重的壓力,這種擔當精神讓我備受感動。
其次,城管執(zhí)法人員的無私奉獻也給我留下了深刻印象。城市管理工作要求城管執(zhí)法人員在繁忙的工作中經(jīng)常加班,甚至會在節(jié)假日加大執(zhí)法力度。作為普通市民,我們通常習以為常地享受城市的各項便利,卻很少意識到這背后所需要付出的努力。城管執(zhí)法人員以無私奉獻的精神,用自己的辛勤勞動為我們創(chuàng)造了一個安全有序的城市環(huán)境,他們的付出令我深感敬佩。
然而,我也注意到城管工作中存在一些問題。首先,城管執(zhí)法人員的執(zhí)法方式需要更加人性化。在執(zhí)法過程中,有些城管執(zhí)法人員在處理問題時過于粗暴,給當事人帶來了心理壓力和身體傷害。為了有效管理城市,城管執(zhí)法人員需要學習適當?shù)臏贤记?,提高自身的處理問題的能力。其次,城市管理工作需要更多的公眾參與。城市管理事關每一個市民的切身利益,我們應該更加關心城市管理工作,積極參與其中。政府和城管部門也應該加強與市民的溝通,接受市民的建議和意見,共同推動城市管理工作向更好的方向發(fā)展。
在與城管執(zhí)法人員的交流中,我還從他們身上學到了很多。首先,作為一名市民,我應該遵守城市管理的各項規(guī)定,自覺抵制違法行為,共同維護城市的秩序。與城管執(zhí)法人員的交流中,他們?yōu)槲移占傲嗽S多城市管理的知識,我會時刻牢記并積極踐行。其次,城管執(zhí)法人員的工作態(tài)度和精神給我留下了深刻的印象,我會以他們?yōu)榘駱?,勇于擔當、無私奉獻,為社會做出自己的貢獻。最后,我會積極參與城市管理,提出建設性的意見和建議,為城市發(fā)展貢獻自己的一份力量。
總結起來,通過與城管執(zhí)法人員的交流和觀察,我對城市管理工作有了更加深入的認識和體會。他們勇于擔當、無私奉獻的精神令我備受感動,同時也發(fā)現(xiàn)了一些問題。我會在自身行為上做出改變,對城市管理的規(guī)定嚴格遵守,同時也會積極參與城市管理的工作中,為城市的發(fā)展做出應有的貢獻。希望通過城管工作的不斷改進和完善,我們的城市能夠更加美好和諧。
城管整訓心得體會篇十三
體會感悟
城管工作之我見 城市是一首凝固的音樂,是人類文明與進步的載體。如果說城市規(guī)劃是城市發(fā)展的龍頭,城市建設是城市形象的塑造者,那么城市管理就是城市形象的美容師和維持者。常言說的好,一座完美的城市,三分靠建設,七分靠管理。這就足以說明了城市管理的重要性。試想一座建的很漂亮的城市,如果沒有人去管理,車輛亂停亂放,小商小販滿街跑,亂搭亂建隨處可見,馬路市場阻礙了正常的交通秩序,垃圾亂傾亂倒,廣場成了露天燒烤地,公園成了小吃城……試問,這是我們的市民所希望的嗎?是你們所想要的生活環(huán)境嗎?我想我們的百姓一定會說:“不!”基于此種認識,我們說城市管理是一項復雜的社會系統(tǒng)工程,它涉及到百姓生活的各個方面和千家萬戶,包含著紛繁復雜的社會矛盾,小到一個下水道井蓋,大到關乎城市的未來。范圍之廣,責任之大,是我們的城市決策者必須首先要考慮的大事。
近年來我市城管執(zhí)法局緊緊圍繞全市大局,積極貫徹落實“為人民管理城市”的理念,優(yōu)化服務,狠抓落實,城市管理工作取得顯著成效。
一、園林綠化工作實現(xiàn)跨越發(fā)展。一是順利通過國家園林城市現(xiàn)場考查。在全省6個申報城市中我市現(xiàn)場考查成績排名第一。
動植物園一期建設工程基本完成;
在岔河建設再生水雜用平臺等設施;
首次為13000余個雨水井箅子、井蓋購買了商業(yè)保險,為1100余座無軸檢查井蓋安裝防墜網(wǎng)。各項措施為市民打造了良好的工作生活環(huán)境。
20條主干道路基本實現(xiàn)了機械化作業(yè),機掃率達62%;
將主干道兩側路名牌、候車亭、公交站牌等1000余個城市部件保潔工作納入長效管理;
維修車行道3萬余平方米、人行道萬平方米,道路灌封萬米。
辦理行政許可5000余件。
在肯定成績的同時,還要看到實際執(zhí)法過程中依然存在著這樣那樣的問題:少數(shù)執(zhí)法者缺乏服務意識,不尊重被執(zhí)法者,做不到文明執(zhí)法;執(zhí)法程序不甚規(guī)范,存在執(zhí)法行為隨意,方式簡單粗暴;宣傳深度不足,難免發(fā)生糾紛爭執(zhí);人行道上車輛亂停亂放依然存在,流動商販亂擺攤點問題屢禁不止等等。如果不認真思考、全力尋求解決問題的方式方法,必然會影響城管執(zhí)法工作的正常進行和健康發(fā)展。針對上述所存在的問題,本人簡單提出一些不成熟的建議,以供參考,不足之處,還望包涵。
內(nèi)強素質,外塑良好形象。俗話說得好“打鐵需得自身硬”。首先要加強城管執(zhí)法隊伍和人員的自身建設,不斷提高執(zhí)法水平、業(yè)務水平和政治素質,加強學習法律法規(guī)和交流工作方式方法,建立健全考核制度,力爭建立一支廉潔、勤政、高效的執(zhí)法隊伍,以適**管執(zhí)法的需要。
明確地位,搞好協(xié)調(diào)工作。
由于城市管理涉及到城市生活的多個方面,譬如環(huán)衛(wèi)、工商、交通、市容市貌、食品衛(wèi)生及文化等多個領域。在執(zhí)法過程中一定要明確自己的法律地位,規(guī)范自己的執(zhí)法范圍,明白自己哪些事該管,哪些事不該管。通過理順和相關職能部門的關系,建立相應的協(xié)調(diào)配合機制。做到不推諉、不扯皮、不等靠,同心協(xié)力做好城市管理工作。
宣傳發(fā)動,鼓勵全民參與?!叭嗣癯鞘腥嗣窆堋?。城管部門的管理牽扯到生活的方方面面,面對的又多是弱勢群體,執(zhí)法對象法律意識和素質參差不齊,執(zhí)法難度大。這一問題不是靠一兩個文件、三幾句口號就能解決的,要深入街道、小區(qū)、城鄉(xiāng)結合部,通過電臺、電視臺、出動宣傳車、發(fā)送明白紙等多種形式,來營造良好的輿論氛圍,以增強群眾的城管意識和自覺的意識,讓群眾明**管執(zhí)法到底是為誰管理、為誰執(zhí)法和為誰服務的,從源頭上減少違法違章行為的發(fā)生,從而提高執(zhí)法效果。
依法行政,做到親民執(zhí)法。執(zhí)法者不但是城市管理中的關鍵因素,也是城市管理的形象代言人。工作人員要端正態(tài)度,牢記自己的服務身份,把服務于民貫穿于執(zhí)法的全過程。必須堅持疏堵結合和依法行政的原則。執(zhí)法過程中更要真正做到“以人為本”,學會尊重執(zhí)法對象的人格、體恤他們的需求、維護他們的權利,改變“對民執(zhí)法”的錯誤做法,做到“親民執(zhí)法”,方可得到群眾的認可和理解。
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城管整訓心得體會篇十四
在認真的學習,充分的座談、深刻的領悟中,暫短的培訓學習在我們的戀戀不舍中圓滿結束了。
孟子有云“徒法不足以自行”,意思是,法律制訂實施了,并不代表它就能自動發(fā)揮作用,還必須靠人去了解、掌握和執(zhí)行。隨著我市城市管理行政執(zhí)法工作的深入開展,市委、市政府、群眾和社會各界對我們工作的要求越來越高,對執(zhí)法人員素質的要求也越來越高。因此,加強學習,提高執(zhí)法隊伍的整 體素質,對推動城市管理行政執(zhí) 法工作全面開展具有重要意義。
(一)是改善城市人民群眾生活工作環(huán)境的具體要求
在城市化進程日益加快中,一方面有力地促進了城市經(jīng)濟,社會的發(fā)展和城市人民生活水平的提高;另一方面在城市迅速發(fā)展的現(xiàn)代化進程中,也出現(xiàn)了許多新問題和新矛盾,有的已成為了長期困擾城市管理部門的“熱點”和“難點”問題,也是與城市人民群眾生活、工作密切相關,反映最為強烈的問題。如城市的垃圾污染、市區(qū)的環(huán)境污染、城市違法建筑、交通秩序、外來人員管理等問題,嚴重影響了城市人民群眾的生活和工作。開展城市管理綜合行政執(zhí)法,能直接針對困擾政府的“熱點”和“難點”,從影響城市人民群眾生活和工作實際問題著手,切實解決城市人民群眾的實際問題,有效地改善城市人民群眾的生活、工作環(huán)境。
(二)是現(xiàn)代化城市管理的基本要求
一、力量集中、職責明確。對各種違法行為能一次性作出執(zhí)法處理,不留隱患,消除了所有即時的危險性。
(三)是社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的基本要求
隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的逐步確立,使大量的人流、物流、信息流、技術流、資金流涌入城市,城市出現(xiàn)了經(jīng)濟成分多元化,經(jīng)營形式多元化,經(jīng)濟利益多元化,也產(chǎn)生了違法主題多元化,違法行為復雜化。而這種違法違章行為往往不是單一的問題,而是綜合性的問題,涉及到多個部門和領域,往往需要多個部門協(xié)同才能得以解決。而目前的城市管理體制是計劃經(jīng)濟條件下形成的,面對在市場經(jīng)濟條件下出現(xiàn)的“城市綜合病”,能出現(xiàn)其職能不明或內(nèi)容不全的現(xiàn)象,可管、可不管、有利爭著管、無利推開不管的現(xiàn)象。這種現(xiàn)象得不到有效的解決顯然會影響經(jīng)濟的發(fā)展。
(四)是城市行政管理體制的基本要求
隨著城市社會公共管理事務的增加,政府職能逐步細化,機構逐步膨脹,職能出現(xiàn)交叉。往往是實施一個法律、確立一個執(zhí)法主體,一個執(zhí)法主體設立一個部門,一個部門建一支隊伍,而城市一處違法行為卻往往涉及多部法律法規(guī),多個執(zhí)法主體,多支執(zhí)法隊伍,造成了“一個部門管不了,多個部門管不好”的局面。確實使政府投入的大量人財物力,消耗在無休止的突擊性整治活動中,城市面貌長期處于“臟亂——整治——再臟亂——再整治”的怪圈中。這種現(xiàn)象的存在,迫切要求城市管理從條條管理走向綜合管理,部門執(zhí)法轉向綜合執(zhí)法。
(五)是提升城市品位和城市形象的需要
高品位的城市創(chuàng)建成果,要靠高效能的城市管理來維持。美好的城市基礎環(huán)境,要靠完善的城市法制環(huán)境來保障。開展城市綜合執(zhí)法工作,就是要通過行政管理體制和行政執(zhí)法體制的改革,解決城市管理體制中的弊端,營造一個公開、公正、公平的法制環(huán)境,創(chuàng)造一個高效、廉潔、優(yōu)質的政府環(huán)境,進而打造出優(yōu)美、舒適、有序、安全的城市環(huán)境,提高城市的品位和形象。
二、城市管理綜合行政執(zhí)法的法律地位
第一,相對集中行政處罰權制度,是《中華人民共和國行政處罰法》確立的。這部法律的第十六條規(guī)定“國務院或國務院授權的省、自治區(qū)、直轄市人民政府可以決定一個行政機關行使有關行政機關的行政處罰權”。但限制人身自由的行政處罰權職能由公安機關行使。這是我國第一次以法律的形式確認相對集中行政處罰權,為改革我國的行政執(zhí)法體制提供了法律依據(jù)。
第二,憲法第一百零七條規(guī)定“縣級以上地方各級人民政府依照法律規(guī)定的權限,管理本行政區(qū)域內(nèi)的經(jīng)濟、教育科學、文化、衛(wèi)生、體育事業(yè)、城鄉(xiāng)建設事業(yè)和財政、民政、公安、民族事務、司法行政、監(jiān)察、計劃生育等行政工作,發(fā)布決定和命令、任免、培訓、考核獎懲行政工作人員”。
第三,根據(jù)我國公正執(zhí)法,嚴格執(zhí)法的法制要求和建立符合我國社會主義市場經(jīng)濟的行政執(zhí)法體制要求。這也就說明,開展綜合行政執(zhí)法是我國社會主義法制的內(nèi)在要求。
城管整訓心得體會篇十五
總結了黨的xx大以來5年的工作,回顧總結了34年來改革開放的偉大歷史進程和寶貴經(jīng)驗。胡.錦.濤同志在黨的報告中從歷史和時代的高度出發(fā),科學地總結了過去5年的工作和黨的十三屆三中全會以來基本經(jīng)驗,深刻闡明了我們黨在新世紀堅持舉什么旗、走什么路、實現(xiàn)什么奮斗目標等重大問題,對我國改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設作出了全面部署,是我們黨團結和帶領全國各族人民在新世紀新階段繼續(xù)奮勇前進的政治宣言和行動綱領。胡.錦.濤同志的報告高屋建瓴,立意高遠,內(nèi)涵豐富,重點突出,思想深刻,是一篇馬克思主義的綱領性文獻。報告全面系統(tǒng)總結基本經(jīng)驗,是我們黨理論創(chuàng)新的重要成果,標志著我們黨對共產(chǎn)黨執(zhí)政規(guī)律、社會主義建設規(guī)律和人類社會發(fā)展規(guī)律認識水平的進一步提高,對于黨和國家事業(yè)的發(fā)展具有長遠的指導作用。
學習貫徹精神,首先要準確把握的基本精神,這是學習和貫徹的前提?!翱茖W發(fā)展觀”重要思想則是的靈魂。“科學發(fā)展觀”重要思想是對馬克思列寧主義,毛澤東思想和鄧小平理論的繼承和發(fā)展,是加強和改進黨的建設和發(fā)展的強大理論武器。是我們工作必須長期堅持的指導思想。確立“科學發(fā)展觀”重要思想的重要指導地位,是的一個歷史性貢獻。
學習貫徹精神,要繼續(xù)把學習貫徹精神作為當前和今后一個時期的頭等大事抓緊抓好。黨的精神特別是胡.錦.濤同志的報告,博大精深、意義深遠,要學習好、領會好、貫徹好,必須花更多的時間,下更大的功夫。繼續(xù)深入學習精神,專題研討報告中的新思想、新觀點、新論斷,尤其要把握好報告的主題和靈魂,進一步提高認識,統(tǒng)一思想,把全體專賣人員的思想和行動統(tǒng)一到精神上來,統(tǒng)一到“科學發(fā)展觀”重要思想上來。要采取“緊扣主題、分層實施、聯(lián)系實際、強化落實、加強監(jiān)督”等手段提高學習效果,做到保質保量地完成學習任務。
學習貫徹精神,要大力發(fā)揚理論聯(lián)系實際的學風。這是學習和貫徹精神的根本保證,只有學以致用,堅持用精神指導實踐,同時在實踐中不斷加深對精神的理解,才能真正把精神落到實處。在專賣管理方面,聯(lián)系實際就是要運用精神指導和推動專賣各類規(guī)章制度的不斷改革完善,以提高對經(jīng)煙戶的走訪服務質量;加強專賣隊伍的作風建設,保障人民群眾的合法權益不受侵犯;增強公司的競爭活力, 不斷適應日趨競爭激烈的卷煙市場,以更好的為廣大人民群眾提供方便、快捷、優(yōu)質的服務。真正將“科學發(fā)展觀”重要思想所提出的“人民群眾的根本利益”落實在為人民服務的工作實踐當中。報告提出“發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項工作要有新舉措”深化改革要做到“三個堅決”即“一切妨礙發(fā)展的觀念都要堅決沖破,一切束縛發(fā)展的做法和規(guī)定都要改變,一切影響發(fā)展的體制弊端都要堅持革除”。專賣管理要堅決遵循這些教導,認真研究社會主義市場經(jīng)濟條件下專賣管理發(fā)展規(guī)律,不畏艱險,解放思想,實事求是,與時俱進,開創(chuàng)進取。要建設新農(nóng)村。全面貫徹黨的農(nóng)村各項政策。讓中央的惠民政策落到實處。保證糧食安全和農(nóng)村的穩(wěn)定。報告中提出要建設好干部隊伍,要加強黨性修養(yǎng)、廉潔從政、理論學習和實踐鍛煉,全面提高自身的素質。這為我們新時期的專賣隊伍建設明確了方向,指明了道路。
要求我們按照報告中提出的目標,不斷的學習、學習、再學習。通過學習準備、落實貫徹和總結提升三個階段性工作,進一步完善我們的工作目標、任務、思路,強化我們的法律法規(guī)、政策措施,從思想上改變工作作風和精神面貌。緊緊圍繞“六個方面的重點教育”,切實提高城管局隊伍的整體素質。只有這樣,我們才能適應當前經(jīng)濟的發(fā)展要求,才能使執(zhí)法水平上一個新臺階,為開城管管理工作的新局面奠定基礎。
從今天開始我要以一名黨員的表現(xiàn)要求自己,為以后我成為黨員的這一理想而努力!
城管整訓心得體會篇十六
城市管理是一項重要的工作,而城管部門則是這一工作的主力軍。近年來,隨著城市化進程的加快,城管部門的工作任務也變得更加繁重。作為一名城管干部,我深刻體會到了城管工作的復雜性與挑戰(zhàn)性。在這個過程中,我不僅學到了很多知識和技能,更重要的是,我發(fā)現(xiàn)了一些寶貴的心得體會。
首先,我明白了城管工作的重要性。城市是我們生活和工作的地方,而城市管理則直接關系到每一個市民的利益。作為城管干部,我們的職責就是維護和改善城市的管理秩序。只有城市管理得當,市民的生活才能更加安全、舒適。因此,我們必須對自己的工作負責,時刻保持高度的責任感,確保城市管理的順利進行。
其次,我意識到了城管工作的復雜性。城市管理涉及到許多方面,包括社會管理、交通管理、環(huán)境管理等等。每一個方面都有其特殊性和難點,需要我們?nèi)?、綜合地考慮。而且,城市管理工作常常面臨一些棘手的問題,需要我們具備處理復雜情況的能力。在城管工作中,我們需要不斷學習、不斷提高自己的能力,才能更好地適應這個工作的需求。
同時,我認識到了城管工作的困難和阻力。城市是一個復雜的系統(tǒng),其中各種利益關系錯綜復雜。因此,在城管工作中,我們常常面臨各種各樣的阻力和挑戰(zhàn)。有時候,我們需要直面一些不服從、抵觸的對象;有時候,我們需要應對一些困難、復雜的情況。這要求我們有堅強的意志和決心,同時也需要善于溝通和解決問題的能力。
再次,我認為城管工作需要注重與市民的溝通和互動。城管部門的工作直接關系到市民的正常生活和工作,因此,我們必須積極主動地了解和傾聽市民的意見和需求。我們要注重與市民的溝通和互動,及時解答他們的疑惑和批評,努力獲得市民的支持和理解。只有與市民攜手合作,我們才能更好地完成城市管理的任務,共同創(chuàng)造和諧宜居的城市環(huán)境。
最后,我相信城管工作還是有很大的改進空間的。城市管理工作是一項系統(tǒng)性、綜合性的工作,離不開各方面的支持和配合。在這個過程中,我們需要不斷總結經(jīng)驗、吸收先進理念,不斷提高自己的工作水平。只有不斷改進和創(chuàng)新,我們才能更好地適應城市發(fā)展的需要,更好地為市民提供優(yōu)質的服務。
綜上所述,城管工作既充滿挑戰(zhàn),又充滿艱辛。作為一名城管干部,我深刻體會到了這一點。但正是這些挑戰(zhàn)和困難,使我更加深刻地認識到城市管理的重要性,使我經(jīng)歷了成長和鍛煉。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提高自己的工作能力,為建設美麗宜居的城市不懈奮斗。同時,我也希望更多的人能夠關注和支持城管工作,共同為城市的未來發(fā)展做出貢獻。
城管整訓心得體會篇十七
在我國的城市中,城管部門是負責維護城市秩序和管理市容市貌的重要部門。自2013年以來,我有幸成為一名城管隊員,這段時間的工作經(jīng)歷給我留下了深刻的心得體會。在與市民的接觸中,我認識到城管不僅僅是執(zhí)行執(zhí)法的機構,更是與市民溝通和教育的平臺。通過鍛煉和訓練,我從中學到了很多,如溝通技巧、團隊合作等。同時,這段經(jīng)歷也讓我明白了一個道理:城管的使命不僅是維護城市秩序,更是為了營造一個更美好的城市環(huán)境。
首先,城管工作需要良好的溝通技巧。我所在的城區(qū)是一個繁華的商業(yè)區(qū),每天都有大量的行人和車輛。我經(jīng)常需要與商家和市民溝通解決問題,因此溝通技巧顯得尤為重要。在工作中,我學會了如何耐心傾聽,理解市民的需求和問題,并盡力提供幫助。我還學會了以正確的方式表達自己的觀點,充分尊重市民的權益,確保工作能夠更有效地開展。通過與市民的互動,我逐漸明白了城管不僅僅是遏制違法行為,更重要的是保護市民合法權益,為他們提供一個良好的生活環(huán)境。
此外,我還意識到城管工作需要團隊合作。在執(zhí)行任務時,我們常常需要與其他部門密切合作,協(xié)作完成工作。在與其他執(zhí)法部門如交警、環(huán)保部門合作的過程中,我看到了更多的團隊合作的重要性。只有通過團隊的力量,我們才能更好地完成任務。每當遇到問題時,我會和同事們積極溝通,共同商討解決辦法。我認識到,只有大家齊心協(xié)力,才能共同建設一個更美好的城市。
城管的使命不僅是執(zhí)行任務,更是為了營造一個更美好的城市環(huán)境。為了更好地理解城市環(huán)境的重要性,我參加了一次城市規(guī)劃的學習課程。通過學習,我了解到城市規(guī)劃需要綜合考慮諸多因素,如人流量、交通流量、自然環(huán)境等。城市規(guī)劃不僅是城市管理者的責任,也需要市民的參與。城市是由我們共同建設的,每一個市民都應該為城市的發(fā)展和建設貢獻自己的力量。我希望通過我的工作,能夠給市民樹立一個良好的榜樣,鼓勵他們參與城市規(guī)劃和管理,共同打造一個更美好的城市。
最后,城管工作帶給了我一種責任感。作為城市的管理者,我們要對市民負責,為市民提供一個安全、整潔的環(huán)境。而作為一名城管隊員,我更加深刻地感受到這種責任。每一次出勤,我都會以積極的態(tài)度對待工作,時刻保持警惕。我會時刻提醒自己,身為一名城管隊員,我要始終關注市民的利益,為他們維護城市秩序。這種責任感是我工作中最重要的動力,也是我對城管事業(yè)深深的熱愛。
通過與市民的溝通、團隊合作、深入學習和自我責任,我對城管工作有了更深刻的認識與體會。城管的角色不僅僅是執(zhí)行執(zhí)法,更是營造一個更美好的城市環(huán)境,為市民提供一個良好的生活環(huán)境。我將繼續(xù)努力,為城市的建設和發(fā)展貢獻自己的力量,成為一名更優(yōu)秀的城管隊員。
城管整訓心得體會篇十八
近年來,隨著城市的不斷發(fā)展和人口的增加,城市管理日益成為一項重要的工作。作為城市管理者,城管隊伍在城市管理中發(fā)揮了重要作用。我作為一名城管隊員,多年來積累了不少經(jīng)驗和體會。在這里,我想分享一下我的心得體會。
首先,我發(fā)現(xiàn)城管工作的重要性。城市管理是一項綜合性的工作,涉及到諸多方面,如環(huán)境衛(wèi)生、交通秩序、市容市貌等。城市管理的好壞直接關系到城市的形象和居民的生活質量。我們城管隊員每天都要面對各種問題,如亂停亂放、亂涂亂畫、亂丟亂倒等。針對這些問題,我們的工作就顯得尤為重要了。只有通過加強巡邏、整治違規(guī)行為,才能營造良好的城市環(huán)境。
其次,我深刻認識到城管工作的艱辛。城市管理是一項細致入微的工作,需要我們付出大量的時間和精力。在艱苦的執(zhí)勤過程中,我們不僅要經(jīng)受來自各方面的壓力,還要時刻面對各種困難和挑戰(zhàn)。與此同時,我們還要始終保持高度的責任心和紀律性,確保工作的順利進行。這些都需要我們付出很大的努力和耐心。
第三,我們要處理好與居民的關系。作為城管隊員,我們的工作是為了城市的發(fā)展和居民的生活質量。因此,我們既要嚴格執(zhí)法,保持工作的公正性,又要與居民保持良好的溝通和合作關系。只有與居民保持良好的關系,才能更好地開展城市管理工作。同時,我們也要增強居民的法律意識,讓他們自覺維護城市的秩序。
第四,我意識到城管工作需要不斷學習和提升。隨著社會的發(fā)展和城市管理的變化,城管隊員需要及時了解和學習最新的法律法規(guī)和管理制度。只有不斷提升自身素質,才能更好地開展城市管理工作。此外,隨著城市管理的細化和職能的多樣化,我們還需要不斷拓寬自己的知識面,提高自己的綜合能力。只有不斷學習和提升,我們才能更好地適應和發(fā)展。
最后,我深深體會到城管工作的使命感。作為城市管理者,我們肩負著維護社會秩序、促進城市發(fā)展的重要責任。我們的工作直接關乎到人民群眾的切身利益和幸福。在工作中,我時刻保持著對居民的關愛和對社會發(fā)展的責任心。只有這樣,我們才能更好地履行自己的使命,為城市的繁榮和居民的福祉做出貢獻。
綜上所述,城管工作是一項艱苦而艱巨的工作。在這個過程中,我深刻認識到城管工作的重要性,體會到了城管工作的艱辛。同時,我也意識到了處理好與居民的關系的重要性,以及城管工作需要不斷學習和提升的意義。最重要的是,我始終保持著對城管工作的使命感,為城市的發(fā)展做出自己的貢獻。我相信,只要我們不斷努力和奮斗,城市的管理工作一定會取得更大的成果,城市的面貌也會越來越美好。
城管整訓心得體會篇十九
城管執(zhí)法工作心得體會
成為一名城管執(zhí)法隊員已經(jīng)快一年了,在這段時間里,我經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,對城管執(zhí)法工作也有了新的認識和看法。其中讓我感受最深,也讓我最為困惑的是:為什么城管執(zhí)法工作異常艱辛,卻得不到群眾的支持和理解呢?經(jīng)過認真的思考,我發(fā)現(xiàn)矛盾主要集中在流動攤點的整治工作上,結合太倉市當?shù)靥攸c,我對這一問題進行了初步的分析,產(chǎn)生這一矛盾的原因主要有以下幾點:
一是多數(shù)群眾缺乏法制概念。流動攤點無證經(jīng)營、占道經(jīng)營,屬于違規(guī)行為,我們城管是按照法律、法規(guī)的規(guī)定從事執(zhí)法。但多數(shù)群眾對相關的法規(guī)不了解,認為擺攤只是謀生手段,是個人自由,不是違規(guī)行為,限制流動攤點只是城管的單位行為或個人行為。
二是多數(shù)群眾認識不到流動攤點的危害性。如:妨礙交通和周圍的環(huán)境衛(wèi)生,對于合法的個體戶造成不公平競爭,商品質量無保證,危害人民群眾生命財產(chǎn)安全等等。
三是多數(shù)群眾對我們的執(zhí)法程序不了解。在他們印象中,我們城管就是扣東西、罰款,覺得簡單、暴力,忽視了我們是在進行了大量宣傳和多次要求整改無果的情況下才實行暫扣、罰款。四是流動商販中確實有部分是失地農(nóng)民、下崗職工等弱勢群體,沒有生活來源,處于貧困的境地,只能靠擺攤維持生活。
五是部分流動攤點給當?shù)鼐用窈兔窆ど顜肀憷S時隨地能買到,便宜,因此得到當?shù)厝罕姷闹С帧?BR> 要改變這種現(xiàn)狀,要推動四個創(chuàng)新。一是創(chuàng)新工作理念。正確處理市容與繁榮的關系、執(zhí)法與服務的關系、處罰與教育的關系,把群眾作為城市管理的“主體”,努力形成符合科學發(fā)展觀要求的思想觀念、思維方式和價值取向。二是創(chuàng)新工作思路。轉變城管執(zhí)法工作中粗放式、突擊式和生硬式的管理模式,使城市管理工作由突擊型向長效化、由“人治”型向“法治”化轉變,努力實現(xiàn)精細化、長效化和人性化管理。三是創(chuàng)新管理手段。改變過去重處罰、輕管理的工作方式,堅持堵疏結合、標本兼治、重在治本的原則,圍繞解決民生問題探索市場化運作和社會化管理新模式,有計劃地放開地攤管理,有條件地增加彈性市場,不斷強化管理疏導,努力提高城市管理水平。四是創(chuàng)新工作機制。進一步探索城市管理社會化路子,把城市管理由城管部門一家“獨唱”變?yōu)椤耙患翌I唱、大家合唱”,有效發(fā)揮各級組織、有關部門和廣大市民參與城市管理的積極性,整合各種資源,形成管理拳頭,提高綜合管理效率,努力形成調(diào)動社會力量和執(zhí)法資源,實現(xiàn)社會化大城管的氛圍和格局。
針對以上幾點原因,我認為可以通過以下方式來解決: 一是加強宣傳。一方面是法律、法規(guī)、規(guī)章的宣傳,強化老百姓的法制觀念;另一方面是制作一些宣傳片,特別是從反面突出沒有城管的城市是多么混亂,讓百姓感同身受,認識到城管工作重要性;另外,舉辦一些由各行業(yè)志愿者參與的系列活動,聯(lián)合電視、報紙等媒體進行報道,讓更多人認識城管工作的艱辛和重要性。二是文明執(zhí)法。我們城管必須按照規(guī)定的程序執(zhí)法,同時在執(zhí)法過程中攝像,執(zhí)法過程和結果向公眾公開,一方面讓群眾更了解城管工作,另一方面也讓我們接受群眾的監(jiān)督,以進一步提高我們的工作水平。
三是“疏堵結合”。為了滿足當?shù)厝罕娰徫锓奖愕男枰?,同時也解決部分困難群眾的生活問題,可考慮在局部地區(qū)設臵疏導點,但是需要登記申領許可證,并在規(guī)定區(qū)域、規(guī)定時間內(nèi)經(jīng)營,同時搞好責任區(qū)內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境。另一方面,對于無證經(jīng)營或違規(guī)經(jīng)營的攤點應加大查處力度,堅決予以取締。
城管執(zhí)法工作非常的艱辛,也非常的重要。我們要在自身艱苦奮斗的同時,積極通過各種方式爭取廣大人民群眾的理解和支持,不斷提高城市管理水平,打造和諧城市,共同推進城市全面發(fā)展。
城管城西中隊整治中心菜場周邊馬路市場的幾點心得體會
城管城西中隊整治中心菜場周邊馬路市場的幾點心得體會
培 訓 體 會
訓的心得體會。
一、樹立“執(zhí)法就是服務”理念,大力推行人性化管理。要始終把群眾利益擺在第一位,把群眾“滿意不滿意”作為衡量工作好壞的標準,強化“執(zhí)法就是服務”理念,大力推行人性化管理。我們必須牢記“公正文明、執(zhí)法為民”的硬道理。古人云“銅為鏡,可以正衣冠;以古為鏡,可以知興替;以人為鏡,可以明得失”我們要以好的典型為榜樣,以反面典型為教訓,嚴格執(zhí)法,文明執(zhí)法。
(一)轉變執(zhí)法方式。公園管理工作實質上是人對人的管理,在執(zhí)法實踐過程中,要堅持文明執(zhí)法,把人性化管理貫穿于執(zhí)法活動始終,處處體現(xiàn)“以人為本”。一方面是以管理者為本。要進一步強化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識培訓,提高管理者的綜合素質,同時嚴格要求,嚴格管理,嚴格監(jiān)督,完善配套各種規(guī)章制度,努力建設一支政治強、思想好、紀律嚴、作風實、業(yè)務精的城市公園管理隊伍。另一方面是以被管理者為本。要不斷強化法律法規(guī)宣傳,加強對市民的行為引導,大力開展創(chuàng)建文明城市、爭當文明市民活動,調(diào)動廣大市民參與城市管理的積極性和主動性,努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境,從而在管理者與被管理者之間形成良性互動,推動城市公園管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。
(二)增強服務意識。要樹立“執(zhí)法就是服務”意識,努力在服務中實施執(zhí)法,在執(zhí)法中體現(xiàn)服務。在樹立服務意識的同時要積極引導管理人員針對不同服務對象的特點,采取不同的管理措施,增強服務效果。
二、創(chuàng)新城市管理機制,推進公園管理水平提升。城市管理是社會系統(tǒng)工程,只有不斷創(chuàng)新管理機制,才能適應城市建設發(fā)展需求,提升公園管理水平。
要加強城市管理法規(guī)宣傳力度,加強對市民的行為引導。一是強化新聞輿論引導。執(zhí)法部門要加強與新聞傳媒的溝通,采取在電視、廣播、網(wǎng)站、報紙等新聞媒體上開設專欄,制作城市公園管理公益性廣告、定點定期宣傳等形式,占領輿論主陣地,營造輿論氛圍,一改目前城市管理執(zhí)法負面消息滿天飛的局面,從而在全社會樹立正氣,提高市民對執(zhí)法工作的認知度,提高正面效應。二是與社區(qū)、街道合作,進一步加強對廣大市民的教育引導。社區(qū)與市民的接觸更多一些,能更好地了解市民對城市公園管理工作的具體需求。要利用好社區(qū)這一平臺,積極進行城市環(huán)境意識教育,利用社區(qū)宣傳陣地,加大對城市管理法規(guī)、知識的宣傳,強化市民的城市意識、環(huán)境意識。三是爭取教育部門的支持和配合,把城管知識納入學校教育體系,從年輕一代抓起,增強廣大市民,特別是青年一代的城市環(huán)境觀念、城市公德意識。
三、強化隊伍建設,為推進公園管理工作科學發(fā)展提供保障。隊伍建設是強基固本工程,是推進城市公園管理工作科學發(fā)展的重要保障。為此,必須始終用發(fā)展的眼光、發(fā)展的思維、發(fā)展的辦法,進一步提高隊伍整體素質。
孟子有云“徒法不足以自行”,意思是,法律制訂實施了,并不代表它就能自動發(fā)揮作用,還必須靠人去了解、掌握和執(zhí)行。隨著我縣城市管理行政執(zhí)法工作的深入開展,縣委、縣政府、群眾和社會各界對我們工作的要求越來越高,對管理人員素質的要求也越來越高。因此,加強學習,提高管理隊伍的整體素質,對推動公園管理工作全面開展具有重要意義。
在認真的學習,充分的座談、深刻的領悟中,暫短的培訓學習在我們的戀戀不舍中圓滿結束了。
孟子有云“徒法不足以自行”,意思是,法律制訂實施了,并不代表它就能自動發(fā)揮作用,還必須靠人去了解、掌握和執(zhí)行。隨著我市城市管理行政執(zhí)法工作的深入開展,市委、市政府、群眾和社會各界對我們工作的要求越來越高,對執(zhí)法人員素質的要求也越來越高。因此,加強學習,提高執(zhí)法隊伍的整 體素質,對推動城市管理行政執(zhí) 法工作全面開展具有重要意義。
(一)是改善城市人民群眾生活工作環(huán)境的具體要求 在城市化進程日益加快中,一方面有力地促進了城市經(jīng)濟,社會的發(fā)展和城市人民生活水平的提高;另一方面在城市迅速發(fā)展的現(xiàn)代化進程中,也出現(xiàn)了許多新問題和新矛盾,有的已成為了長期困擾城市管理部門的“熱點”和“難點”問題,也是與城市人民群眾生活、工作密切相關,反映最為強烈的問題。如城市的垃圾污染、市區(qū)的環(huán)境污染、城市違法建筑、交通秩序、外來人員管理等問題,嚴重影響了城市人民群眾的生活和工作。開展城市管理綜合行政執(zhí)法,能直接針對困擾政府的“熱點”和“難點”,從影響城市人民群眾生活和工作實際問題著手,切實解決城市人民群眾的實際問題,有效地改善城市人民群眾的生活、工作環(huán)境。
(二)是現(xiàn)代化城市管理的基本要求
一、力量集中、職責明確。對各種違法行為能一次性作出執(zhí)法處理,不留隱患,消除了所有即時的危險性。
(三)是社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的基本要求
隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的逐步確立,使大量的人流、物流、信息流、技術流、資金流涌入城市,城市出現(xiàn)了經(jīng)濟成分多元化,經(jīng)營形式多元化,經(jīng)濟利益多元化,也產(chǎn)生了違法主題多元化,違法行為復雜化。而這種違法違章行為往往不是單一的問題,而是綜合性的問題,涉及到多個部門和領域,往往需要多個部門協(xié)同才能得以解決。而目前的城市管理體制是計劃經(jīng)濟條件下形成的,面對在市場經(jīng)濟條件下出現(xiàn)的“城市綜合病”,能出現(xiàn)其職能不明或內(nèi)容不全的現(xiàn)象,可管、可不管、有利爭著管、無利推開不管的現(xiàn)象。這種現(xiàn)象得不到有效的解決顯然會影響經(jīng)濟的發(fā)展。
(四)是城市行政管理體制的基本要求
隨著城市社會公共管理事務的增加,政府職能逐步細化,機構逐步膨脹,職能出現(xiàn)交叉。往往是實施一個法律、確立一個執(zhí)法主體,一個執(zhí)法主體設立一個部門,一個部門建一支隊伍,而城市一處違法行為卻往往涉及多部法律法規(guī),多個執(zhí)法主體,多支執(zhí)法隊伍,造成了“一個部門管不了,多個部門管不好”的局面。確實使政府投入的大量人財物力,消耗在無休止的突擊性整治活動中,城市面貌長期處于“臟亂——整治——再臟亂——再整治”的怪圈中。這種現(xiàn)象的存在,迫切要求城市管理從條條管理走向綜合管理,部門執(zhí)法轉向綜合執(zhí)法。
(五)是提升城市品位和城市形象的需要
高品位的城市創(chuàng)建成果,要靠高效能的城市管理來維持。美好的城市基礎環(huán)境,要靠完善的城市法制環(huán)境來保障。開展城市綜合執(zhí)法工作,就是要通過行政管理體制和行政執(zhí)法體制的改革,解決城市管理體制中的弊端,營造一個公開、公正、公平的法制環(huán)境,創(chuàng)造一個高效、廉潔、優(yōu)質的政府環(huán)境,進而打造出優(yōu)美、舒適、有序、安全的城市環(huán)境,提高城市的品位和形象。
二、城市管理綜合行政執(zhí)法的法律地位
第一,相對集中行政處罰權制度,是《中華人民共和國行政處罰法》確立的。這部法律的第十六條規(guī)定“國務院或國務院授權的省、自治區(qū)、直轄市人民政府可以決定一個行政機關行使有關行政機關的行政處罰權”。但限制人身自由的行政處罰權職能由公安機關行使。這是我國第一次以法律的形式確認相對集中行政處罰權,為改革我國的行政執(zhí)法體制提供了法律依據(jù)。
城市管理心得體會 城市管理工作是城市化進程和建設現(xiàn)代化城市的建設和發(fā)展的重要內(nèi)容,是城市經(jīng)濟社會發(fā)展的重要組成部分,是城市的科學發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展與和諧發(fā)展的重要保障,是按照科學發(fā)展觀要求,構建和諧社會的基礎性工作。通過深入執(zhí)法實踐,我感到作為城市管理執(zhí)法部門,背負著時代賦予的使命,肩負著創(chuàng)建美好城市責任,只有進一步轉變思想觀念,推動管理理念、運行機制創(chuàng)新,進一步加強隊伍建設,才能適應新的形勢任務需要,推動城市管理工作上水平。
一、樹立“執(zhí)法就是服務理念”,大力推行人性化管理 要始終把群眾利益擺在第一位,把群眾“擁護不擁護”、“贊成不贊成”、“滿意不滿意”作為衡量工作好壞的標準,強化“執(zhí)法就是服務”理念,大力推行人性化管理。
建文明城市、爭當文明市民活動,調(diào)動廣大市民參與城市管理的積極性和主動性,努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境,從而在管理者與被管理者之間形成良性互動,推動城市管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。
(二)增強服務意識。要樹立“執(zhí)法就是服務”意識,樹立“創(chuàng)建滿意城管,服務人民大眾”的執(zhí)法理念,努力在服務中實施執(zhí)法,在執(zhí)法中體現(xiàn)服務。在樹立服務意識的同時要積極引導執(zhí)法人員針對不同服務對象的特點,采取不同的管理措施,增強服務效果。如對關系民計民生的重點工程要引導執(zhí)法人員采取管理工作前移,宣傳教育工作跟進等管理措施,主動上門服務;對一般管理對象要采取教育與處罰并舉措施,主動幫助相對人解決實際困難,主動化解矛盾,減少工作難度;對確實存在主觀故意違法違章行為的,要引導執(zhí)法人員克服畏難情緒,采取切實可行的管理措施,依法嚴管重罰,把維護群眾基本利益,提高群眾對城市環(huán)境秩序滿意程度作為綜合執(zhí)法工作的出發(fā)點和立腳點。
二、創(chuàng)新城市管理機制,推進城市管理水平提升
城市管理是社會系統(tǒng)工程,只有不斷加強和創(chuàng)新管理機制,才能適應城市建設發(fā)展需求,提升城市管理水平。
消息滿天飛的局面,從而在全社會樹立正氣,提高市民對城管執(zhí)法工作的認知度,提高正面效應。二是與社區(qū)、街道合作,進一步加強對廣大市民的教育引導。社區(qū)與市民的接觸更多一些,更了解市民對城市管理工作的具體需求。城市管理部門要利用好社區(qū)這一平臺,積極開展城管進社區(qū),進行城市環(huán)境意識教育,利用社區(qū)宣傳陣地,加大對城市管理法規(guī)、知識的宣傳,強化市民的城市意識、環(huán)境意識。三是爭取教育部門的支持和配合,把城管知識納入學校教育體系,從年輕一代抓起,增強廣大市民,特別是青年一代的城市環(huán)境觀念、城市公德意識。(轉載于:城管心得體會)
極為能干事、會干事、肯干事的人搭建施展才華的舞臺。三是內(nèi)部管理機制。要建立嚴格完善的內(nèi)部管理規(guī)章制度,用嚴格的制度來管理隊伍,用嚴格的制度來約束人的行為。四是監(jiān)督考核機制。要認真落實評比檢查制度,推進考核獎懲體系建設。在此基礎上,要積極拓寬執(zhí)法工作外部監(jiān)督渠道,強化社會監(jiān)督和新聞媒體在監(jiān)督執(zhí)法行為,推動城市管理工作中的重要作用。
(三)推進管理方式、運行模式創(chuàng)新。只有與時俱進,不斷創(chuàng)新管理方式、運行模式,主動適應城市發(fā)展需要,才能提升管理效益。一是要主動適應管理對象多元化趨勢,大力推行分類管理。要針對不同管理對象特點,細化管理目標責任,制定個性化管理措施,及時將各類違規(guī)問題發(fā)現(xiàn)和解決在萌芽狀態(tài),如針對占道經(jīng)營行為反復性強的特點,可采取引攤入市靜態(tài)管,區(qū)域監(jiān)控集中管、全方位巡查動態(tài)管、處罰取締嚴格管的方法;針對違法建設利用節(jié)假日集中突擊建設的特點,可采取錯時上崗、落實網(wǎng)塊管理責任制,增強日常巡查管控,加大治理查處力度,降低案件發(fā)生率。二是要著眼構建和諧社會需求,創(chuàng)新思想工作模式。對一些違法違章行為相對突出的難點戶、釘子戶要堅持定期走訪,進店入戶進行思想和法制教育,提高相對人自率意識,及時化解管理與被管理之間的矛盾,減少工作難度。三是開展多層次示范戶、示范單位和示范路創(chuàng)建活動,提高管理效能。要通過采取入戶宣傳、領導見面、點位考核以及強制取締等多種舉措,加強對重點點位的治理力度,變難點為示范,達到以點帶面,以重點帶 一般,以局部帶全局的管理效果。四是要立足提高處置能力,努力改進勤務工作。在違章易發(fā)點位要逐步建立固定執(zhí)勤點位制;在商業(yè)繁華地段應逐步推行機動巡查與徒步巡查相結合的工作模式。同時要進一步完善錯時上崗、占位式管理措施,做好違章行為多發(fā)路段管控工作。
三、強化隊伍建設,為推進城市管理工作科學發(fā)展提供保障 隊伍建設是強基固本工程,是推進城市管理工作科學發(fā)展的重要保障。為此,必須始終把提高執(zhí)法隊伍整體素質作為立局之本,用發(fā)展的眼光、發(fā)展的思維、發(fā)展的辦法,進一步提高隊伍整體素質。
(一)注重固強補弱,打牢基礎素質。要按照缺什么補什么、什么弱強什么的基本思路,下功夫把城市管理工作最需要、自身素質最弱的能力素質補上去,所有執(zhí)法人員都要做“三熟悉、四會”,三熟悉,即:熟悉城管職能、熟悉行政法規(guī)、熟悉執(zhí)法程序;四會,即:會法言法語、會調(diào)查取證、會做思想工作、會案卷制作。
城市管理心得體會
城市管理工作是城市經(jīng)濟社會發(fā)展的重要組成部分,是城市化進程和建設現(xiàn)代化城市的重要保障,是按照科學發(fā)展觀要求,構建和諧社會的基礎性工作。通過深入執(zhí)法一線調(diào)研,我們感到,作為城市管理綜合執(zhí)法部門,只有進一步轉變轉變思想觀念,推動管理理念,運行機制創(chuàng)新,進一步加強隊伍建設,才能適應新的形勢任務需要,推動城市管理工作上水平。
一、樹立“執(zhí)法就是服務理念”,大力推行人性化管理 要始終把群眾利益擺在第一位,把群眾“擁護不擁護”、“贊成不贊成”、“滿意不滿意”作為衡量工作好壞的標準,強化“執(zhí)法就是服務”理念,大力推行人性化管理。
(一)轉變執(zhí)法方式。城市管理工作實質上是人對人的管理,在執(zhí)法實踐過程中,要堅持文明執(zhí)法,把人性化管理貫穿于執(zhí)法活動始終,處處體現(xiàn)“以人為本”。一方面是以管理者為本。要進一步強化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識培訓,提高管理者的綜合素質,同時嚴格要求,嚴格管理,嚴格監(jiān)督,完善配套各種規(guī)章制度,努力建設一支政治強、思想好、紀律嚴、作風實、業(yè)務精的城市管理綜合法隊伍。另一方面是以被管理者為本。要不斷強化法律法規(guī)宣傳,加強對市民的行為引導,大力開展創(chuàng)建文明城市、爭當文明市民活動,調(diào)動廣大市民參與城市管理的積極性和主動性,努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境,從而在管理者與被管理者之間形成良性互動,推動城市管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。
(二)增強服務意識。要樹立“執(zhí)法就是服務”意識,努力在服務中實
施執(zhí)法,在執(zhí)法中體現(xiàn)服務。在樹立服務意識的同時要積極引導執(zhí)法人員針對不同服務對象的特點,采取不同的管理措施,增強服務效果。如對關系民計民生的重點工程要引導執(zhí)法人員采取管理工作前移,宣傳教育工作跟進等管理措施,主動上門服務;對一般管理對象要采取教育與處罰并舉措施,主動幫助相對人解決實際困難,主動化解矛盾,減少工作難度;對確實存在主觀故意違法違章行為的,要引導執(zhí)法人員克服畏難情緒,采取切實可行的管理措施,依法嚴管重罰,把維護群眾基本利益,提高群眾對城市環(huán)境秩序滿意程度作為綜合執(zhí)法工作的出發(fā)點和立腳點。
二、創(chuàng)新城市管理機制,推進城市管理水平提升
城市管理是社會系統(tǒng)工程,只有不斷創(chuàng)新管理機制,才能適應城市建設發(fā)展需求,提升城市管理水平。
(一)推進宣傳教育機制創(chuàng)新。要加強城市管理法規(guī)宣傳力度,加強對市民的行為引導。一是強化新聞輿論引導。執(zhí)法部門要加強與新聞傳媒的溝通,采取在電視、廣播、網(wǎng)站、報紙等新聞媒體上開設專欄,制作城市管理公益性廣告、定點定期宣傳等形式,占領輿論主陣地,營造輿論氛圍,一改目前城管執(zhí)法負面消息滿天飛的局面,從而在全社會樹立正氣,提高市民對城管執(zhí)法工作的認知度,提高正面效應。二是與社區(qū)、街道合作,進一步加強對廣大市民的教育引導。社區(qū)與市民的接觸更多一些,更了解市民對城市管理工作的具體需求。城市管理部門要利用好社區(qū)這一平臺,積極進行城市環(huán)境意識教育,利用社區(qū)宣傳陣地,加大對城市管理法規(guī)、知識的宣傳,強化市民的城市意識、環(huán)境意識。三是爭取教育部門的支持和配合,把城管知識納入學校教育體系,從年輕一代抓起,增強廣大市民,特別是青年一代的城市環(huán)境觀念、城市公德意識。
(二)推進內(nèi)部管理機制創(chuàng)新。執(zhí)法效能低下,工作方法簡單粗暴等問題產(chǎn)生的根源說到底還是內(nèi)部管理機制落后。沒有規(guī)矩,難成方圓。如果說:沒有嚴明紀律的軍隊是一盤散沙的話,那么沒有完善內(nèi)部管理制度的城市管理執(zhí)法隊伍,也絕不可能完成新時期城市管理工作重任。因此,必須把執(zhí)法部門內(nèi)部管理機制建設,作為工作的重中之重,抓緊抓好。我認為當務之急是建立以下四種機制:一是責任機制。要著眼工作需要,細化科室、大隊和個人崗位職責,將工作目標、工作任務落實到每一名干部、每一個科室、每一個大隊、從而形成自上而下的責任體系,形成一級抓一級,層層抓落實的良性運行管理模式。二是用人機制。城市管理所有工作都是由人來完成的,沒有人才的團隊,很難成為強勢的團隊。要積極營造以有為爭有位的良好氛圍,堅持“公平、公正、公開”原則,不唯身份論、積極為能干事、會干事、肯干事的人搭建施展才華的舞臺。三是內(nèi)部管理機制。要建立嚴格完善的內(nèi)部管理規(guī)章制度,用嚴格的制度來管理隊伍,用嚴格的制度來約束人的行為。四是監(jiān)督考核機制。要認真落實評比檢查制度,推進考核獎懲體系建設。在此基礎上,要積極拓寬綜合執(zhí)法工作外部監(jiān)督渠道,強化社會監(jiān)督和新聞媒體在監(jiān)督執(zhí)法行為,推動城市管理工作中的重要作用。
(三)推進管理方式、運行模式創(chuàng)新。只有與時俱進,不斷創(chuàng)新管理方式、運行模式,主動適應城市發(fā)展需要,才能提升管理效益。一是要主動適應管理對象多元化趨勢,大力推行分類管理。要針對不同管理對象特點,細化管理目標責任,制定個性化管理措施,及時將各類違規(guī)問題發(fā)現(xiàn)和解 決在萌芽狀態(tài),如針對占道經(jīng)營行為反復性強的特點,可采取引攤入市靜態(tài)管,區(qū)域監(jiān)控集中管、全方位巡查動態(tài)管、處罰取締嚴格管的方法;針對違法建設利用節(jié)假日集中突擊建設的特點,可采取錯時上崗、落實網(wǎng)塊管理責任制,增強日常巡查管控,加大治理查處力度,降低案件發(fā)生率。二是要著眼構建和諧社會需求,創(chuàng)新思想工作模式。對一些違法違章行為相對突出的難點戶、釘子戶要堅持中隊長、大隊長、局領導逐級見面制度,定期走訪,進店入戶進行思想和法制教育,提高相對人自率意識,及時化解管理與被管理之間的矛盾,減少工作難度。三是開展多層次示范戶、示范單位和示范路創(chuàng)建活動,提高管理效能。要通過采取入戶宣傳、領導見面、點位考核以及強制取締等多種舉措,加強對重點點位的治理力度,變難點為示范,達到以點帶面,以重點帶一般,以局部帶全局的管理效果。四是要立足提高處置能力,努力改進勤務工作。在違章易發(fā)點位要逐步建立固定執(zhí)勤點位制底;在商業(yè)繁華地段應逐步推行機動巡查與徒步巡查相結合的工作模式。同時要進一步完善錯時上崗、占位式管理措施,做好違章行為多發(fā)路段管控工作。
三、強化隊伍建設,為推進城市管理工作科學發(fā)展提供保障
隊伍建設是強基固本工程,是推進城市管理工作科學發(fā)展的重要保障。為此,必須始終把提高執(zhí)法隊伍整體素質作為立局之本,用發(fā)展的眼光、發(fā)展的思維、發(fā)展的辦法,進一步提高隊伍整體素質。
管職能、熟悉行政法規(guī)、熟悉執(zhí)法程序;四會,即:會法言法語、會調(diào)查取證、會做思想工作、會案卷制作。
(二)著眼崗位需求,增強必備素質。不同崗位有不同的標準,每名城管執(zhí)法人員必須要具備與本職崗位要求相適應的素質。要盯著職責“補課”和“充電”,領導干部要著重提高組織指揮能力和協(xié)調(diào)控制能力,執(zhí)法隊員應著重提高依法行政和辦案能力。
(三)創(chuàng)新學習方式,提升整體素質。要提升自身整體素質,必須切實把自己緊缺的素質內(nèi)容搞清楚,把面臨的突出問題搞清楚,把解決的思路辦法搞清楚。一要做到圍繞重點學。要結合工作性質和崗位特點,突出重點、把握難點,學習共同的、了解相關的、精通本職的,不斷完善充實理論底蘊,提高工作能力。二是要針對課題學。要結合城市管理工作服務全區(qū)發(fā)展的要求,找準努力方向;三是要結合實際學。要把本職崗位作為提高素質的主要平臺,注重在實際工作中強化素質。
城管整訓心得體會篇一
一、引言:城管作風整訓的重要性和目的(200字)
城市管理是城市建設和社會發(fā)展的重要組成部分,而城管作風整訓則是提升城市管理水平和服務質量的一種重要手段。城管作風整訓旨在規(guī)范城市管理人員的行為方式,提升其工作效率和服務態(tài)度,以便更好地滿足市民的需求和維護城市的良好秩序。在整訓過程中,我深刻認識到了自己在城市管理中的角色和責任,也意識到了作風整訓對于城市管理的積極影響。
二、整訓前的現(xiàn)狀和反思(200字)
在整訓開始之前,我對自己的工作表現(xiàn)進行了回顧和反思。作為一名城市管理人員,我深感自己的作風存在一些不足之處:有時工作過于機械,缺乏人文關懷;有時過于冷漠,對待困難和問題態(tài)度消極;有時忽視了市民的合法權益,只顧城市管理的表面工作。這些問題的存在不僅阻礙了城市管理工作的發(fā)展,也導致了與市民的矛盾和糾紛。因此,整訓前的反思讓我深刻認識到了自己的問題,并對整訓有著更高的期望。
三、整訓過程中的收獲和成長(400字)
整訓過程對我而言充滿了挑戰(zhàn)和機會,讓我有機會重新認識和認識到城管工作的價值和意義。通過聽取專家的培訓和經(jīng)驗分享,我對城市管理的法律法規(guī)和操作方法有了更加深入的理解。我學到了更多關于如何與市民有效溝通和解決問題的技能和方法。這些知識不僅增強了我的專業(yè)能力,也提升了自信心和責任感。
在整訓的實踐環(huán)節(jié)中,我結合自身的工作,參與了一系列的模擬演練和實際操作。比如,我通過模擬演練學會了如何與市民進行合理溝通,引導他們配合工作,進一步降低了矛盾沖突的發(fā)生。在實際操作中,我學會了如何耐心細致地解釋城市管理的規(guī)定,并主動幫助市民解決困難和問題,贏得了市民的理解和支持。通過這些實踐,我的工作作風發(fā)生了積極的變化,我變得更加專注和耐心,也更加注重維護市民的利益和權益。
四、整訓的影響和效果(200字)
整訓對于提升城市管理的效果產(chǎn)生了積極的影響。首先,整訓加強了城市管理人員之間的團隊合作和協(xié)作能力,使我們更加密切地配合工作,高效解決問題。其次,整訓培養(yǎng)了我們的服務意識和責任感,使我們更加關注市民的需求和感受,提高了服務質量。再次,整訓鞏固了城市管理人員的法律法規(guī)知識,使我們在執(zhí)法過程中更加科學、合理和公正,最大限度地避免了違法行為。
五、結語:展望城市管理的未來(200字)
作為一名參與整訓的城市管理人員,我將把整訓的成果運用到我的實際工作中,繼續(xù)提升自身的水平和志愿,積極為市民提供更好的服務和幫助。我相信,通過城管作風整訓的不斷推進,我所在的城市將會變得更加宜居、文明和繁榮。同時,我也希望更多的城市管理人員能夠參與到整訓中,共同努力,為我們的城市貢獻出更多力量和智慧,讓城市管理工作更加高效、科學和人性化。
總結起來,整訓是對城市管理人員作風進行改進的重要機會,通過整訓,我深刻認識到了自身的不足和問題,也學到了更多關于城市管理的知識和技巧。整訓的收獲和成長讓我更加自信,也更有動力和熱情去服務市民和建設我們的城市。我相信,通過不斷的努力和學習,我們的城市管理工作將會不斷向前發(fā)展,為市民帶來更加優(yōu)質和滿意的服務。
城管整訓心得體會篇二
作為一名城管隊員,我有幸參與了今年的春季整訓。通過整訓的學習和訓練,我收獲頗豐,不僅提高了自身能力,也進一步明確了城管隊伍的責任和使命。在這篇文章中,我將分享我的整訓心得和體會。
首先,整訓期間我們學到了很多專業(yè)知識和技能。在法律法規(guī)方面,我們深入學習了有關城市管理的相關法律法規(guī),加強了我們的法律意識和素養(yǎng)。此外,我們還接受了緊急救援技能的培訓,包括急救、消防等方面的知識。通過這些培訓和學習,我們的整體素質得到了提升,可以更好地應對各種突發(fā)事件和危險情況。
其次,整訓期間我們進行了大量的體能訓練。作為城管隊員,身體素質是我們工作的基礎。在整訓期間,我們進行了長時間的跑步訓練和體能訓練,通過鍛煉提高了我們的耐力和爆發(fā)力。我能感受到自己的身體日漸強壯,這給了我更多的信心和動力去應對各種復雜的工作環(huán)境和任務。
此外,整訓期間我們還進行了實地演練和模擬訓練。通過模擬訓練,我們可以更好地了解和熟悉各種應急情況的處理方法和技巧。例如,我們模擬了人員聚集、交通疏導、突發(fā)火災等場景,通過實際操作,我們可以更好地掌握應對策略和措施。這種實踐訓練使我們的反應速度和處理能力大大提高,同時也增強了團隊合作的意識和能力。
在整訓期間,我還深刻體會到了城管隊伍的責任和使命。作為城市的維護者,我們不僅要承擔起維護城市秩序和市容市貌的責任,更要為市民提供一個安全、舒適的生活環(huán)境。我們要時刻保持警覺,主動服務,以身作則,為民辦事,努力樹立良好的城管形象。這種責任和使命感使我更加堅定了自己的信念,將來我會努力做一名更出色的城管隊員。
最后,整訓期間我明確了自身的不足和需要提高的地方。通過和其他隊員的交流和觀摩,我發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足之處,例如溝通能力和協(xié)調(diào)能力不足。我將把這些問題作為改進的方向,加強學習和訓練,爭取在這些方面有所突破。我相信只有不斷地充實自己和提高自己,才能更好地為社會做出貢獻。
總之,整訓期間是我成長和進步的機會。通過學習知識、鍛煉身體以及實踐訓練,我提高了自身能力,加強了團隊合作,明確了自己的責任和使命。我相信,在以后的工作中,我將更好地履行城管隊員的職責,為城市的發(fā)展和市民的福祉貢獻自己的力量。
城管整訓心得體會篇三
城管隊員是城市管理的重要力量,每天都面對著各種各樣的情況。為了提高隊員的工作能力和素質,我們的單位組織了一次整訓,讓我深深體會到了訓練的必要性和重要性。在整訓中,我遇到了許多困難和挑戰(zhàn),但也收獲了許多樂趣和收獲,讓我更為成熟和自信。
第二段:整訓的重要性
整訓是城管隊員必不可少的訓練和鍛煉,它能夠增強隊員的工作能力和態(tài)度,提高平時的管理水平。通過整訓,隊員們可以了解更多的應對策略和技巧,增加應對復雜情況的能力,同時還能夠及時發(fā)現(xiàn)自己的不足和缺陷,從而更好的補充自身素質和能力。
第三段:整訓的難點和挑戰(zhàn)
整訓是一次考驗的過程,隊員們要經(jīng)受各種各樣的考驗和挑戰(zhàn)。首先是體力上的考驗,整訓過程通常較為繁瑣和復雜,隊員們要克服長時間的站立和行走的困難,適應各種站立場合和天氣條件。其次是心理上的考驗,整訓中很多情況會讓隊員們產(chǎn)生挫折感和情緒波動,隊員們要學會掌握自己的情緒和心態(tài),調(diào)整自己的心態(tài),集中精力應對各種困難。
第四段:整訓中的收獲和樂趣
整歷的過程雖然充滿了困難和挑戰(zhàn),但也收獲了很多的樂趣和收獲。通過訓練,我不僅增加了自己的知識和經(jīng)驗,還重拾了對工作的熱情和信心。整訓過程中,我結識了許多優(yōu)秀的隊友。大家共同經(jīng)歷著困難和挑戰(zhàn),互相鼓勵,互相幫助,加深了我們之間的情誼。讓我真正明白了團隊合作的力量和重要性,也增加了我對生活的熱情和信心。
第五段:總結
整訓是一個水平和素質提高的過程,它需要人的不懈努力和認真對待。我們要時刻保持學習和進步的態(tài)度,提高自己的素質和能力,為城市管理貢獻自己的力量。同時,我們也要感謝這次整訓給我們帶來的樂趣和收獲,讓我們成為更好的人。希望自己能夠在以后的工作中,將得到的知識和技巧轉化為實際行動,讓工作更加出色和成功。
城管整訓心得體會篇四
第一段:介紹城管作風整訓的背景和意義(150字)
城管作為城市管理的重要力量,其行為方式和作風一直備受社會關注。為了提高城管隊伍的作風和形象,各地紛紛開展城管作風整訓,旨在加強隊員的法律意識、職業(yè)道德和執(zhí)法規(guī)范。參與城管作風整訓的我感到非常榮幸,通過這次整訓,我深入了解到了城管工作的艱辛和責任,也對自身的職責有了更深刻的認識。
第二段:對城管作風整訓的學習與收獲(250字)
在城管作風整訓中,我們學習了大量的法律法規(guī)知識,特別是有關城市管理的法律法規(guī)。這些知識的學習讓我明白了城管工作的法律依據(jù)和制約,也強化了我對城市管理的認識。在職業(yè)道德方面,整訓注重培養(yǎng)我們的服務意識和責任感,讓我們清楚自己的職責是為民服務,而不是對待市民采取高高在上的態(tài)度。執(zhí)法規(guī)范是整訓的重點,通過模擬實際案例的演練和討論,我們深入分析了每一個環(huán)節(jié),嚴格按照法定程序展開執(zhí)法行動,用公正、公平、公開的方式維護社會治安和公共秩序。
第三段:城管作風整訓帶給我的成長和變化(300字)
通過城管作風整訓,我逐漸意識到自己的不足之處,并開始積極改進。在之前,我在處理問題時常常急躁和沖動,容易決策錯誤。但在整訓中,我學到了耐心和冷靜,在面對困難和復雜情況時能夠理智地分析,做出正確的判斷。此外,整訓還培養(yǎng)了我的團隊合作精神,讓我明白只有人人團結協(xié)作,才能更好地完成工作任務。來自各行各業(yè)的城管隊員們在整訓中互相學習和交流,增進了相互之間的了解與友誼。
第四段:城管作風整訓的推廣和改進(250字)
城管作風整訓已經(jīng)在一些地方取得了良好的效果,但還有一些問題需要解決。首先,整訓的時間可能過短,由于時間緊迫,很多內(nèi)容只能粗略地涉及。其次,整訓的形式和方法可以更加多樣化,如開展小組討論、實地走訪等,以滿足不同隊員的學習需求。此外,整訓應該更加注重實踐操作,讓隊員們在實際工作中運用所學知識,提高實際操作能力。我建議相關部門在今后的整訓中加強和改進,使整訓能夠更好地發(fā)揮作用,為城管隊伍的發(fā)展提供有力支撐。
第五段:我的建議與期望(250字)
作為一名城管隊員,我深感責任重大。希望相關部門能夠加大城管作風整訓的力度,保證整訓的質量和深度,確保每一名城管隊員都能得到全面和有效的提升。同時,希望相關政策能夠進一步完善,為城管隊伍提供更好的保障和激勵,使他們能夠更加積極主動地投身于城市管理中,為市民提供更好的服務。最后,希望全社會都能更加理解和支持城管隊伍的工作,共同努力,共建美好的城市環(huán)境。
總結全文:通過城管作風整訓,我受益匪淺。不僅學到了豐富的法律法規(guī)知識,更鍛煉了自己的實際操作能力。整訓還讓我明白了城管工作的重要性和責任,激發(fā)了我更好地服務社會的熱情。希望城管作風整訓能夠在全國范圍內(nèi)得到進一步推廣和改進,為城市管理的發(fā)展做出更大的貢獻。
城管整訓心得體會篇五
城管是城市的“廉潔衛(wèi)士”,是為市民維護環(huán)境衛(wèi)生和社會治安而工作的人員。而城管隊員整訓則是對他們職業(yè)技能、服務態(tài)度和道德修養(yǎng)的一種全面培訓。在此次整訓中,我們接受了各種專業(yè)知識和培訓,并有了很多的收獲和收獲。以下五段式文章將圍繞著城管隊員整訓心得體會進行闡述。
第二段:培訓內(nèi)容
在此次整訓中,我們接受了各種專業(yè)知識和培訓,如城市管理法律法規(guī)、執(zhí)法技能、衛(wèi)生安全、消防等方面的知識。其中,城市管理法律法規(guī)是我們必須了解和遵守的,此外,我們還必須掌握執(zhí)法技能,比如如何制止涉及歧視性言行、如何處理酗酒和暴力斗毆等突發(fā)事件。培訓結束后,我們對自己的執(zhí)法技能有了更加深入的認識和了解,同時,我們也明白了執(zhí)法不僅要有規(guī)矩,還要懂得人情,以提高城市治理的便利性和敏感度。
第三段:態(tài)度調(diào)整
在此次整訓中,我們不僅接受了專業(yè)知識和技能培訓,還有一項重要內(nèi)容——心理調(diào)適。城管隊員的工作環(huán)境較為繁瑣,遇到各種突發(fā)情況時,不僅要有執(zhí)法知識,還必須有心理承受能力和應對能力。整訓中,我們學習了一些調(diào)整心態(tài)和情緒的方法和技巧,讓我們更好地適應工作,更好地完成工作。
第四段:與市民的互動
作為城管隊員,與市民的互動是非常重要的,要使他們知道我們的工作是為了維護他們的生活環(huán)境和治安。在整訓中,我們進行了多次模擬演習和實地考察,通過模擬演習和實地考察,我們與市民進行了多次親密接觸,使我們加深了對市民需求的認識,也讓我們更好地服務市民。
第五段:總結
經(jīng)過此次城管隊員整訓,我們進一步認識到自己在工作中的作用和職責,加深了自身的執(zhí)法技能和服務意識,同時更好地適應了新時代城管工作的需要。在日后的工作中,我們也將繼續(xù)努力,更好地發(fā)揮自己的價值和作用,為市民提供更好的服務,為城市的發(fā)展貢獻自己的力量。
城管整訓心得體會篇六
隨著新春佳節(jié)的來臨,城市管理執(zhí)法人員也開始了他們的新春整訓工作。新春整訓旨在加強城市管理執(zhí)法人員的業(yè)務能力和服務意識,為城市居民創(chuàng)造一個和諧、安全的生活環(huán)境。在此次新春整訓中,我深受觸動,對自己的工作和職責有了更加深刻的理解。下面我將從五個方面來談談我的心得體會。
首先,我認識到服務是我們的天職。城市管理執(zhí)法人員的職責就是為城市居民提供一種舒適、安全的居住環(huán)境。新春整訓中,我們通過參加各類培訓課程,提高了自己的業(yè)務水平和服務意識。我們學習了如何合理安排工作時間,如何有效應對各類突發(fā)事件等等。這些培訓課程不僅提高了我們的工作能力,更是讓我們深刻認識到我們的職責是為城市居民服務的。
其次,我意識到要從細微處做起。在以往的工作中,我常常只重視“大事”,而忽略了一些細微的問題。通過新春整訓,我開始更加注重“小事”,比如在巡邏中發(fā)現(xiàn)一些道路積水問題,我會主動與相關部門聯(lián)系,積極為居民排憂解難。這些看似微不足道的小事,卻能在居民心中積攢起更多的贊譽和信任,提升我們的形象和口碑。
第三,我認識到了工作要有“溫度”。作為城市管理執(zhí)法人員,我們不僅要依法執(zhí)法,還要注重與居民的溝通和交流。在新春整訓中,我們學會了如何與居民進行心理溝通,了解他們的需求和想法。只有真心關心居民,才能增進我們的感情和信任。在平時的工作中,我也開始注意與居民的互動,積極了解他們的意見和建議,不斷改進我們的工作。
第四,我了解到要保持專業(yè)態(tài)度。在新春整訓中,我們不僅學習了執(zhí)法的基本知識和技能,還學習了如何處理各類矛盾和糾紛。通過與專家的互動,我們了解到要在處理糾紛時保持公正、公平的立場,不偏袒任何一方。我們還學習到了如何保護自己的合法權益,將合法權益與居民的利益進行平衡,防止出現(xiàn)過度執(zhí)法和不作為的情況。這些專業(yè)知識和技能的學習,讓我在工作中能更加冷靜客觀地處理問題,避免一些不必要的矛盾和沖突。
最后,我深刻體會到要堅持學習與實踐相結合。在新春整訓中,我們不僅進行了理論學習,還進行了實地考察和模擬執(zhí)法演練。通過這些實踐活動,我們更加深入地了解了城市管理執(zhí)法的實踐需求和困難,也使我們的工作更加務實。我明白光是死讀書是遠遠不夠的,只有通過不斷的實踐和實踐總結,才能不斷提高自己的工作能力和服務質量。
通過新春整訓,我受益匪淺。我深刻認識到作為城市管理執(zhí)法人員,我們的使命是為城市居民提供優(yōu)質的服務,創(chuàng)造一個和諧、安全的生活環(huán)境。我將牢記學到的知識和經(jīng)驗,將它們轉化為工作實踐中的一份力量,為居民提供更加優(yōu)質高效的服務。我相信,只要我們堅定信念,執(zhí)著奮斗,我們一定能成為一名更好的城市管理執(zhí)法人員。
城管整訓心得體會篇七
新春佳節(jié)來臨之際,各地城管部門紛紛組織開展新春整訓,以提升城管隊伍的素質和能力,更好地為城市管理和社會秩序維護工作服務。在這次整訓中,我充分感受到了新時代城管隊伍的責任與擔當,也收獲了許多心得和體會。
第二段:合作與協(xié)調(diào)
在整訓期間,我們分為不同的小組開展各項訓練和演練活動。通過集體協(xié)作,我意識到協(xié)作和協(xié)調(diào)是有效完成工作的關鍵。每個小組成員都需發(fā)揮自己的專長,密切合作,共同解決問題,才能達到最好的效果。合作時,我們需要相互信任、相互理解,保持積極向上的工作態(tài)度,這樣才能提高工作的效率,提升整個隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
第三段:學習與提升
新春整訓不僅僅是檢驗每個隊員的基本素質,還是提升隊員們的專業(yè)技能和應對突發(fā)事件的能力的重要機會。通過模擬演練和訓練課程,我們學到了很多實用的知識和技巧,不斷提高自己的專業(yè)水平。在這個過程中,我們要有持續(xù)學習的態(tài)度,勇于接受新知識,不斷反思和總結,才能在實際工作中不斷進步。
第四段:責任與擔當
作為城管隊員,我們肩負著維護城市管理和社會秩序的重任。整訓中,我們多次進行模擬執(zhí)法活動,深刻體會到了責任與擔當?shù)闹匾?。無論是炎熱的夏日還是寒冷的冬天,無論是晴天還是雨天,我們都要兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地完成好每一項工作。只有在實際工作中真正體驗到責任,才能更加深刻地感受到城管隊伍的價值和意義。
第五段:交流與分享
整訓中,我感受到團隊成員之間的交流和分享的重要性。每個隊員都擁有自己的經(jīng)驗和觀點,只有通過交流和分享,才能讓整個團隊從中受益。在日常工作中,我們也要保持與同事的良好溝通,相互學習相互借鑒,促進工作上的互相幫助和進步。只有通過交流與分享,才能真正形成一支智慧和協(xié)作的城管隊伍。
結尾:
新春整訓是一次讓每位城管隊員得以提升和成長的過程,也是一次讓我們更好地認識和鍛煉自己的機會。通過整訓,我們更加明確了城管隊伍的職責和使命,更加堅定了為城市管理和社會秩序維護工作而奮斗的信心和決心。在新的一年,我們將繼續(xù)努力,以更高的標準和更好的狀態(tài),為城市的繁榮和和諧作出積極的貢獻。
城管整訓心得體會篇八
城管是城市管理的重要組成部分,其職責主要是維護城市秩序、保障市民安全、協(xié)調(diào)城市資源、促進城市繁榮等。在城管工作中,需要不斷提高自身素養(yǎng)和綜合能力,積極探索創(chuàng)新工作模式,提高管理效能和服務質量。最近,我參加了一次城管整訓學習,深受啟發(fā)。今天,我想分享一下我的城管整訓心得體會。
段落二:學習收獲
在整訓過程中,我們學習了城管工作的組織原則、管理模式、工作流程、應急處置等方面的知識和技能,深入了解了城市管理領域的先進理念和實踐經(jīng)驗。同時,我們也掌握了一系列實用的工作技巧和方法,如如何規(guī)范執(zhí)法行為、處理糾紛抗議、有效協(xié)調(diào)各方利益、開展宣傳教育等。這些知識和技能的掌握,為我們提高城市管理工作能力和水平提供了重要支撐和保障。
段落三:思維改變
整訓過程中,我們還推動了思維轉變,突破了傳統(tǒng)管理模式的束縛,逐步轉變?yōu)橐允忻裥枨?、社會效益為導向的全新城市管理模式。學習了新型城市管理的理念和方法后,我們能夠更好地把握城市發(fā)展的方向和重點,更好地服務于市民,同時,也能夠更好地協(xié)調(diào)各方利益,為城市治理創(chuàng)造更加穩(wěn)定和有序的環(huán)境。
段落四:職責認識
城市管理涉及多個部門和行業(yè),任務繁重、工作頻繁,需要各部門協(xié)同作戰(zhàn)。整訓中,我們更加認識到自身的職責和工作,在工作中注重彼此之間的協(xié)調(diào)和溝通,力求協(xié)作,充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢和特點,共同為市民創(chuàng)造更好的生活環(huán)境。
段落五:展望未來
整訓的收獲和思考對于業(yè)務工作、團隊建設和員工素質提升方面都有積極的推動作用。今后將進一步學習和掌握新的理念、新的技能和新的方法,主動拓展業(yè)務范圍,提高整體服務水平,期望著做好城市管理工作的同時,為城市的繁榮發(fā)展貢獻自己的力量。
結論:
總之,整訓的過程,是一次尋找自我、提升自我、認識自我、價值自我的過程。我們應該始終秉持“人民為本,服務至上”的宗旨,不斷拓展工作范圍和場景,不斷提高自身素質和能力,為建設美好城市、推動經(jīng)濟社會發(fā)展,做出更大的貢獻。
城管整訓心得體會篇九
中華民族是團結創(chuàng)造奇跡的民族,作為城管隊員代表著城市管理的形象,大家要做到言行一致。在這個社會中,是需要我們擁有感性和理性的處理問題,城管隊員整訓共同磨練了我們的性格,提高了我們的素養(yǎng)與綜合能力,為我們未來的工作打好了基礎。
第二段:整訓體驗與學習
整訓期間,我們經(jīng)歷了許多精彩的課程學習。其中,個人認為最有收獲的是“法律與職業(yè)道德”課程,通過學習,我們深入理解了職業(yè)操守的重要性,以及我們應如何樹立正確的職業(yè)道德觀念。同時,輔導老師也提醒我們在工作中,需要遵守法律法規(guī),明確自己的職責與權利,做到嚴格要求自己,同時心態(tài)平和,沉著應對各種困難。
第三段:期間的體驗
整訓期間安排了不少活動進行體驗,在實踐中我們深刻體驗到了城市管理工作的艱辛。我們參觀了城隍廟,明確了我們作為城管隊員的責任和使命,為城市建設盡一份力量。除此之外,我們還參與了各項業(yè)務能力測試,包括“綜合執(zhí)法能力測試”、“語言表達能力測試”等等,這些測試讓我們更清晰地了解了自己的優(yōu)缺點,同時也更加明確了自己在未來工作中的發(fā)展方向。
第四段:整訓感悟與展望
通過整訓,我們深感自己存在的不足,了解到未來工作的重要性,感悟到了自己所需的成長和修煉。所以,我們應該不斷提高自己的業(yè)務能力、提高自己的心理素質和道德自律性,正視自身存在的問題,發(fā)掘自己的潛力,盡快融入這個團體,進一步提高自己的工作效率和綜合素養(yǎng)。
第五段:結語
城管隊員整訓心得體會讓我們受益匪淺,我們將認真總結整訓期間的經(jīng)驗和教訓,完善自己的知識體系,以更加出色的姿態(tài)投入到工作中。同時希望未來工作生活中大家都能夠做到真誠、耐心、崇尚實干、團結協(xié)作,為創(chuàng)建美麗城市貢獻自己的力量!
城管整訓心得體會篇十
城管整訓,是指對城市管理者進行的一種專業(yè)的培訓。這種培訓旨在提高城市管理者的工作素質和水平,使他們更好地為廣大市民服務。最近我參加了一次城管整訓,讓我深刻地體會到了城市管理的重要性以及我們城管工作者應該具備的素質和能力。
第二段:城管整訓的內(nèi)容
城管整訓的內(nèi)容非常豐富和多樣化,主要包括以下幾個方面。首先是法治教育,講述法律法規(guī)、執(zhí)法程序等方面的知識。其次是服務教育,強調(diào)城市管理者應該具備優(yōu)秀的服務意識和服務技能。再者是形象教育,提醒城市管理者要時刻保持良好的城市形象。最后是溝通教育,講述如何與市民有效溝通,解決糾紛和問題。
第三段:體會和收獲
通過這次城管整訓,我深刻地認識到了我們城市管理者的重要性,我們肩負著維護城市秩序和市民權益的重任。在法治教育方面,我了解了執(zhí)法程序以及如何保護市民合法權益。在服務教育方面,我更加明確了提高服務質量的重要性。在形象教育方面,我意識到要從內(nèi)到外地塑造好形象。在溝通教育方面,我學會了與市民有效溝通解決問題。
第四段:未來的發(fā)展方向
城市管理是一項長期而又繁重的工作,未來,我們城管工作者應該繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良的傳統(tǒng)和作風,不斷提高素質和能力。我們應該以服務為宗旨,以市民滿意為標準,時刻關注市民需求,真正做到以民為本。在這個過程中,我們要時刻關注社會發(fā)展,及時反映市民訴求,真正做到社會各層面的全方位管理。
第五段:總結
通過這次城管整訓,我深刻地認識到了城市管理的重要性,更加明確了提高素質和能力的必要性。我們要時刻關注市民需求,不斷提高服務質量,在實踐中深化對法律法規(guī)的了解,提高法律意識和執(zhí)法水平,在工作中不斷提高自己的業(yè)務水平和綜合素質,不斷適應城市發(fā)展變化,為建設美麗幸福的城市作出自己的貢獻。
城管整訓心得體會篇十一
春季整訓是城管隊伍常年的重要任務之一,旨在提高城管隊員的綜合素質和工作能力,為城市管理提供更加專業(yè)和有力的保障。在這次整訓中,我深刻感受到了訓練的不易和重要性,并從中獲得了很多寶貴的經(jīng)驗和心得。
第二段:迎難而上,挑戰(zhàn)自我
整訓過程中,我們每天都要接受嚴密而規(guī)范的訓練,包括體能訓練、技能訓練以及專業(yè)知識的學習。尤其是體能訓練,對我們的身體素質和意志品質提出了很高的要求。在長跑訓練和障礙賽中,我感到身體的極度疲憊和力量的消耗,但是我卻意識到,只有迎難而上才能超越自我。因此,我努力克服困難,始終保持積極的心態(tài),并通過堅持不懈的努力,不斷突破自己的極限。
第三段:團隊合作,協(xié)同作戰(zhàn)
在整訓中,我們以小組為單位進行多項任務訓練,如圍捕技巧訓練、協(xié)同作戰(zhàn)演練等。在這些任務中,我更加深刻地認識到團隊合作的重要性。每個隊員都扮演著重要的角色,只有緊密合作、相互配合,才能圓滿完成任務。我學會了傾聽和尊重他人的意見,學會了放下個人的利益,為整個團隊的發(fā)展服務。通過團隊合作訓練,我不僅鍛煉了自己的團隊意識和組織能力,也增強了我們團隊之間的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
第四段:堅定信念,服務大眾
城市管理是一項充滿挑戰(zhàn)和壓力的工作,我們城管隊員需要時刻保持堅定的信念和為民服務的初心。在整訓中,我們聆聽了一些成功的城市管理案例,以及一些城管隊員在工作中遇到的困難和挑戰(zhàn)。這些案例和經(jīng)歷,讓我更加明確了自己的使命和責任。我要時刻保持為民服務的熱情,用心為市民排憂解難,努力扮演好城市管理者的角色,為社會和諧穩(wěn)定做出自己的貢獻。
第五段:收獲與展望
通過這次春季整訓,我不僅提高了專業(yè)素養(yǎng)和工作能力,也增強了自身的意志品質和團隊合作意識。我認識到,在未來的工作中,只有持續(xù)不斷地學習和提高自己,才能更好地適應城市管理的需求。因此,我決心繼續(xù)努力,追求卓越,朝著更高的目標邁進。同時,我也希望能夠與更多的城管隊員一同成長,為城市管理事業(yè)貢獻力量。
總結:
通過這次春季整訓,我深刻體會到了團隊合作和個人努力的重要性,更堅定了為民服務的信念。我相信,只有通過不斷的學習和鍛煉,我們城管隊員才能更好地履行職責,為城市管理事業(yè)做出更大的貢獻。因此,我將繼續(xù)保持奮發(fā)向前的精神,為社會的和諧穩(wěn)定努力奮斗!
城管整訓心得體會篇十二
城市管理是一個十分復雜且艱巨的任務,城管部門在負責城市的基礎設施建設和社會秩序維護的同時,也需要解決民眾的各類問題。作為一名普通市民,與城管部門的接觸雖然有限,但我對城管工作有了一些全新的認識和體會。在與城管執(zhí)法人員的交流和觀察中,我感受到了他們勇于擔當、無私奉獻的精神,也對一些問題提出了一些建設性的建議。
首先,與城管執(zhí)法人員的交流中,我深深感受到了他們勇于擔當?shù)木瘛T谔幚砀黝惓鞘泄芾韱栴}時,城管執(zhí)法人員總是能夠堅決果斷,勇于面對挑戰(zhàn)和困難。無論是處理道路交通秩序混亂的情況,還是清理占道經(jīng)營的違規(guī)行為,城管執(zhí)法人員總是迎難而上,毫不退縮。當我目睹他們飽受指責和抨擊時,他們依然堅守崗位,忍受著沉重的壓力,這種擔當精神讓我備受感動。
其次,城管執(zhí)法人員的無私奉獻也給我留下了深刻印象。城市管理工作要求城管執(zhí)法人員在繁忙的工作中經(jīng)常加班,甚至會在節(jié)假日加大執(zhí)法力度。作為普通市民,我們通常習以為常地享受城市的各項便利,卻很少意識到這背后所需要付出的努力。城管執(zhí)法人員以無私奉獻的精神,用自己的辛勤勞動為我們創(chuàng)造了一個安全有序的城市環(huán)境,他們的付出令我深感敬佩。
然而,我也注意到城管工作中存在一些問題。首先,城管執(zhí)法人員的執(zhí)法方式需要更加人性化。在執(zhí)法過程中,有些城管執(zhí)法人員在處理問題時過于粗暴,給當事人帶來了心理壓力和身體傷害。為了有效管理城市,城管執(zhí)法人員需要學習適當?shù)臏贤记?,提高自身的處理問題的能力。其次,城市管理工作需要更多的公眾參與。城市管理事關每一個市民的切身利益,我們應該更加關心城市管理工作,積極參與其中。政府和城管部門也應該加強與市民的溝通,接受市民的建議和意見,共同推動城市管理工作向更好的方向發(fā)展。
在與城管執(zhí)法人員的交流中,我還從他們身上學到了很多。首先,作為一名市民,我應該遵守城市管理的各項規(guī)定,自覺抵制違法行為,共同維護城市的秩序。與城管執(zhí)法人員的交流中,他們?yōu)槲移占傲嗽S多城市管理的知識,我會時刻牢記并積極踐行。其次,城管執(zhí)法人員的工作態(tài)度和精神給我留下了深刻的印象,我會以他們?yōu)榘駱?,勇于擔當、無私奉獻,為社會做出自己的貢獻。最后,我會積極參與城市管理,提出建設性的意見和建議,為城市發(fā)展貢獻自己的一份力量。
總結起來,通過與城管執(zhí)法人員的交流和觀察,我對城市管理工作有了更加深入的認識和體會。他們勇于擔當、無私奉獻的精神令我備受感動,同時也發(fā)現(xiàn)了一些問題。我會在自身行為上做出改變,對城市管理的規(guī)定嚴格遵守,同時也會積極參與城市管理的工作中,為城市的發(fā)展做出應有的貢獻。希望通過城管工作的不斷改進和完善,我們的城市能夠更加美好和諧。
城管整訓心得體會篇十三
體會感悟
城管工作之我見 城市是一首凝固的音樂,是人類文明與進步的載體。如果說城市規(guī)劃是城市發(fā)展的龍頭,城市建設是城市形象的塑造者,那么城市管理就是城市形象的美容師和維持者。常言說的好,一座完美的城市,三分靠建設,七分靠管理。這就足以說明了城市管理的重要性。試想一座建的很漂亮的城市,如果沒有人去管理,車輛亂停亂放,小商小販滿街跑,亂搭亂建隨處可見,馬路市場阻礙了正常的交通秩序,垃圾亂傾亂倒,廣場成了露天燒烤地,公園成了小吃城……試問,這是我們的市民所希望的嗎?是你們所想要的生活環(huán)境嗎?我想我們的百姓一定會說:“不!”基于此種認識,我們說城市管理是一項復雜的社會系統(tǒng)工程,它涉及到百姓生活的各個方面和千家萬戶,包含著紛繁復雜的社會矛盾,小到一個下水道井蓋,大到關乎城市的未來。范圍之廣,責任之大,是我們的城市決策者必須首先要考慮的大事。
近年來我市城管執(zhí)法局緊緊圍繞全市大局,積極貫徹落實“為人民管理城市”的理念,優(yōu)化服務,狠抓落實,城市管理工作取得顯著成效。
一、園林綠化工作實現(xiàn)跨越發(fā)展。一是順利通過國家園林城市現(xiàn)場考查。在全省6個申報城市中我市現(xiàn)場考查成績排名第一。
動植物園一期建設工程基本完成;
在岔河建設再生水雜用平臺等設施;
首次為13000余個雨水井箅子、井蓋購買了商業(yè)保險,為1100余座無軸檢查井蓋安裝防墜網(wǎng)。各項措施為市民打造了良好的工作生活環(huán)境。
20條主干道路基本實現(xiàn)了機械化作業(yè),機掃率達62%;
將主干道兩側路名牌、候車亭、公交站牌等1000余個城市部件保潔工作納入長效管理;
維修車行道3萬余平方米、人行道萬平方米,道路灌封萬米。
辦理行政許可5000余件。
在肯定成績的同時,還要看到實際執(zhí)法過程中依然存在著這樣那樣的問題:少數(shù)執(zhí)法者缺乏服務意識,不尊重被執(zhí)法者,做不到文明執(zhí)法;執(zhí)法程序不甚規(guī)范,存在執(zhí)法行為隨意,方式簡單粗暴;宣傳深度不足,難免發(fā)生糾紛爭執(zhí);人行道上車輛亂停亂放依然存在,流動商販亂擺攤點問題屢禁不止等等。如果不認真思考、全力尋求解決問題的方式方法,必然會影響城管執(zhí)法工作的正常進行和健康發(fā)展。針對上述所存在的問題,本人簡單提出一些不成熟的建議,以供參考,不足之處,還望包涵。
內(nèi)強素質,外塑良好形象。俗話說得好“打鐵需得自身硬”。首先要加強城管執(zhí)法隊伍和人員的自身建設,不斷提高執(zhí)法水平、業(yè)務水平和政治素質,加強學習法律法規(guī)和交流工作方式方法,建立健全考核制度,力爭建立一支廉潔、勤政、高效的執(zhí)法隊伍,以適**管執(zhí)法的需要。
明確地位,搞好協(xié)調(diào)工作。
由于城市管理涉及到城市生活的多個方面,譬如環(huán)衛(wèi)、工商、交通、市容市貌、食品衛(wèi)生及文化等多個領域。在執(zhí)法過程中一定要明確自己的法律地位,規(guī)范自己的執(zhí)法范圍,明白自己哪些事該管,哪些事不該管。通過理順和相關職能部門的關系,建立相應的協(xié)調(diào)配合機制。做到不推諉、不扯皮、不等靠,同心協(xié)力做好城市管理工作。
宣傳發(fā)動,鼓勵全民參與?!叭嗣癯鞘腥嗣窆堋?。城管部門的管理牽扯到生活的方方面面,面對的又多是弱勢群體,執(zhí)法對象法律意識和素質參差不齊,執(zhí)法難度大。這一問題不是靠一兩個文件、三幾句口號就能解決的,要深入街道、小區(qū)、城鄉(xiāng)結合部,通過電臺、電視臺、出動宣傳車、發(fā)送明白紙等多種形式,來營造良好的輿論氛圍,以增強群眾的城管意識和自覺的意識,讓群眾明**管執(zhí)法到底是為誰管理、為誰執(zhí)法和為誰服務的,從源頭上減少違法違章行為的發(fā)生,從而提高執(zhí)法效果。
依法行政,做到親民執(zhí)法。執(zhí)法者不但是城市管理中的關鍵因素,也是城市管理的形象代言人。工作人員要端正態(tài)度,牢記自己的服務身份,把服務于民貫穿于執(zhí)法的全過程。必須堅持疏堵結合和依法行政的原則。執(zhí)法過程中更要真正做到“以人為本”,學會尊重執(zhí)法對象的人格、體恤他們的需求、維護他們的權利,改變“對民執(zhí)法”的錯誤做法,做到“親民執(zhí)法”,方可得到群眾的認可和理解。
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城管整訓心得體會篇十四
在認真的學習,充分的座談、深刻的領悟中,暫短的培訓學習在我們的戀戀不舍中圓滿結束了。
孟子有云“徒法不足以自行”,意思是,法律制訂實施了,并不代表它就能自動發(fā)揮作用,還必須靠人去了解、掌握和執(zhí)行。隨著我市城市管理行政執(zhí)法工作的深入開展,市委、市政府、群眾和社會各界對我們工作的要求越來越高,對執(zhí)法人員素質的要求也越來越高。因此,加強學習,提高執(zhí)法隊伍的整 體素質,對推動城市管理行政執(zhí) 法工作全面開展具有重要意義。
(一)是改善城市人民群眾生活工作環(huán)境的具體要求
在城市化進程日益加快中,一方面有力地促進了城市經(jīng)濟,社會的發(fā)展和城市人民生活水平的提高;另一方面在城市迅速發(fā)展的現(xiàn)代化進程中,也出現(xiàn)了許多新問題和新矛盾,有的已成為了長期困擾城市管理部門的“熱點”和“難點”問題,也是與城市人民群眾生活、工作密切相關,反映最為強烈的問題。如城市的垃圾污染、市區(qū)的環(huán)境污染、城市違法建筑、交通秩序、外來人員管理等問題,嚴重影響了城市人民群眾的生活和工作。開展城市管理綜合行政執(zhí)法,能直接針對困擾政府的“熱點”和“難點”,從影響城市人民群眾生活和工作實際問題著手,切實解決城市人民群眾的實際問題,有效地改善城市人民群眾的生活、工作環(huán)境。
(二)是現(xiàn)代化城市管理的基本要求
一、力量集中、職責明確。對各種違法行為能一次性作出執(zhí)法處理,不留隱患,消除了所有即時的危險性。
(三)是社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的基本要求
隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的逐步確立,使大量的人流、物流、信息流、技術流、資金流涌入城市,城市出現(xiàn)了經(jīng)濟成分多元化,經(jīng)營形式多元化,經(jīng)濟利益多元化,也產(chǎn)生了違法主題多元化,違法行為復雜化。而這種違法違章行為往往不是單一的問題,而是綜合性的問題,涉及到多個部門和領域,往往需要多個部門協(xié)同才能得以解決。而目前的城市管理體制是計劃經(jīng)濟條件下形成的,面對在市場經(jīng)濟條件下出現(xiàn)的“城市綜合病”,能出現(xiàn)其職能不明或內(nèi)容不全的現(xiàn)象,可管、可不管、有利爭著管、無利推開不管的現(xiàn)象。這種現(xiàn)象得不到有效的解決顯然會影響經(jīng)濟的發(fā)展。
(四)是城市行政管理體制的基本要求
隨著城市社會公共管理事務的增加,政府職能逐步細化,機構逐步膨脹,職能出現(xiàn)交叉。往往是實施一個法律、確立一個執(zhí)法主體,一個執(zhí)法主體設立一個部門,一個部門建一支隊伍,而城市一處違法行為卻往往涉及多部法律法規(guī),多個執(zhí)法主體,多支執(zhí)法隊伍,造成了“一個部門管不了,多個部門管不好”的局面。確實使政府投入的大量人財物力,消耗在無休止的突擊性整治活動中,城市面貌長期處于“臟亂——整治——再臟亂——再整治”的怪圈中。這種現(xiàn)象的存在,迫切要求城市管理從條條管理走向綜合管理,部門執(zhí)法轉向綜合執(zhí)法。
(五)是提升城市品位和城市形象的需要
高品位的城市創(chuàng)建成果,要靠高效能的城市管理來維持。美好的城市基礎環(huán)境,要靠完善的城市法制環(huán)境來保障。開展城市綜合執(zhí)法工作,就是要通過行政管理體制和行政執(zhí)法體制的改革,解決城市管理體制中的弊端,營造一個公開、公正、公平的法制環(huán)境,創(chuàng)造一個高效、廉潔、優(yōu)質的政府環(huán)境,進而打造出優(yōu)美、舒適、有序、安全的城市環(huán)境,提高城市的品位和形象。
二、城市管理綜合行政執(zhí)法的法律地位
第一,相對集中行政處罰權制度,是《中華人民共和國行政處罰法》確立的。這部法律的第十六條規(guī)定“國務院或國務院授權的省、自治區(qū)、直轄市人民政府可以決定一個行政機關行使有關行政機關的行政處罰權”。但限制人身自由的行政處罰權職能由公安機關行使。這是我國第一次以法律的形式確認相對集中行政處罰權,為改革我國的行政執(zhí)法體制提供了法律依據(jù)。
第二,憲法第一百零七條規(guī)定“縣級以上地方各級人民政府依照法律規(guī)定的權限,管理本行政區(qū)域內(nèi)的經(jīng)濟、教育科學、文化、衛(wèi)生、體育事業(yè)、城鄉(xiāng)建設事業(yè)和財政、民政、公安、民族事務、司法行政、監(jiān)察、計劃生育等行政工作,發(fā)布決定和命令、任免、培訓、考核獎懲行政工作人員”。
第三,根據(jù)我國公正執(zhí)法,嚴格執(zhí)法的法制要求和建立符合我國社會主義市場經(jīng)濟的行政執(zhí)法體制要求。這也就說明,開展綜合行政執(zhí)法是我國社會主義法制的內(nèi)在要求。
城管整訓心得體會篇十五
總結了黨的xx大以來5年的工作,回顧總結了34年來改革開放的偉大歷史進程和寶貴經(jīng)驗。胡.錦.濤同志在黨的報告中從歷史和時代的高度出發(fā),科學地總結了過去5年的工作和黨的十三屆三中全會以來基本經(jīng)驗,深刻闡明了我們黨在新世紀堅持舉什么旗、走什么路、實現(xiàn)什么奮斗目標等重大問題,對我國改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設作出了全面部署,是我們黨團結和帶領全國各族人民在新世紀新階段繼續(xù)奮勇前進的政治宣言和行動綱領。胡.錦.濤同志的報告高屋建瓴,立意高遠,內(nèi)涵豐富,重點突出,思想深刻,是一篇馬克思主義的綱領性文獻。報告全面系統(tǒng)總結基本經(jīng)驗,是我們黨理論創(chuàng)新的重要成果,標志著我們黨對共產(chǎn)黨執(zhí)政規(guī)律、社會主義建設規(guī)律和人類社會發(fā)展規(guī)律認識水平的進一步提高,對于黨和國家事業(yè)的發(fā)展具有長遠的指導作用。
學習貫徹精神,首先要準確把握的基本精神,這是學習和貫徹的前提?!翱茖W發(fā)展觀”重要思想則是的靈魂。“科學發(fā)展觀”重要思想是對馬克思列寧主義,毛澤東思想和鄧小平理論的繼承和發(fā)展,是加強和改進黨的建設和發(fā)展的強大理論武器。是我們工作必須長期堅持的指導思想。確立“科學發(fā)展觀”重要思想的重要指導地位,是的一個歷史性貢獻。
學習貫徹精神,要繼續(xù)把學習貫徹精神作為當前和今后一個時期的頭等大事抓緊抓好。黨的精神特別是胡.錦.濤同志的報告,博大精深、意義深遠,要學習好、領會好、貫徹好,必須花更多的時間,下更大的功夫。繼續(xù)深入學習精神,專題研討報告中的新思想、新觀點、新論斷,尤其要把握好報告的主題和靈魂,進一步提高認識,統(tǒng)一思想,把全體專賣人員的思想和行動統(tǒng)一到精神上來,統(tǒng)一到“科學發(fā)展觀”重要思想上來。要采取“緊扣主題、分層實施、聯(lián)系實際、強化落實、加強監(jiān)督”等手段提高學習效果,做到保質保量地完成學習任務。
學習貫徹精神,要大力發(fā)揚理論聯(lián)系實際的學風。這是學習和貫徹精神的根本保證,只有學以致用,堅持用精神指導實踐,同時在實踐中不斷加深對精神的理解,才能真正把精神落到實處。在專賣管理方面,聯(lián)系實際就是要運用精神指導和推動專賣各類規(guī)章制度的不斷改革完善,以提高對經(jīng)煙戶的走訪服務質量;加強專賣隊伍的作風建設,保障人民群眾的合法權益不受侵犯;增強公司的競爭活力, 不斷適應日趨競爭激烈的卷煙市場,以更好的為廣大人民群眾提供方便、快捷、優(yōu)質的服務。真正將“科學發(fā)展觀”重要思想所提出的“人民群眾的根本利益”落實在為人民服務的工作實踐當中。報告提出“發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項工作要有新舉措”深化改革要做到“三個堅決”即“一切妨礙發(fā)展的觀念都要堅決沖破,一切束縛發(fā)展的做法和規(guī)定都要改變,一切影響發(fā)展的體制弊端都要堅持革除”。專賣管理要堅決遵循這些教導,認真研究社會主義市場經(jīng)濟條件下專賣管理發(fā)展規(guī)律,不畏艱險,解放思想,實事求是,與時俱進,開創(chuàng)進取。要建設新農(nóng)村。全面貫徹黨的農(nóng)村各項政策。讓中央的惠民政策落到實處。保證糧食安全和農(nóng)村的穩(wěn)定。報告中提出要建設好干部隊伍,要加強黨性修養(yǎng)、廉潔從政、理論學習和實踐鍛煉,全面提高自身的素質。這為我們新時期的專賣隊伍建設明確了方向,指明了道路。
要求我們按照報告中提出的目標,不斷的學習、學習、再學習。通過學習準備、落實貫徹和總結提升三個階段性工作,進一步完善我們的工作目標、任務、思路,強化我們的法律法規(guī)、政策措施,從思想上改變工作作風和精神面貌。緊緊圍繞“六個方面的重點教育”,切實提高城管局隊伍的整體素質。只有這樣,我們才能適應當前經(jīng)濟的發(fā)展要求,才能使執(zhí)法水平上一個新臺階,為開城管管理工作的新局面奠定基礎。
從今天開始我要以一名黨員的表現(xiàn)要求自己,為以后我成為黨員的這一理想而努力!
城管整訓心得體會篇十六
城市管理是一項重要的工作,而城管部門則是這一工作的主力軍。近年來,隨著城市化進程的加快,城管部門的工作任務也變得更加繁重。作為一名城管干部,我深刻體會到了城管工作的復雜性與挑戰(zhàn)性。在這個過程中,我不僅學到了很多知識和技能,更重要的是,我發(fā)現(xiàn)了一些寶貴的心得體會。
首先,我明白了城管工作的重要性。城市是我們生活和工作的地方,而城市管理則直接關系到每一個市民的利益。作為城管干部,我們的職責就是維護和改善城市的管理秩序。只有城市管理得當,市民的生活才能更加安全、舒適。因此,我們必須對自己的工作負責,時刻保持高度的責任感,確保城市管理的順利進行。
其次,我意識到了城管工作的復雜性。城市管理涉及到許多方面,包括社會管理、交通管理、環(huán)境管理等等。每一個方面都有其特殊性和難點,需要我們?nèi)?、綜合地考慮。而且,城市管理工作常常面臨一些棘手的問題,需要我們具備處理復雜情況的能力。在城管工作中,我們需要不斷學習、不斷提高自己的能力,才能更好地適應這個工作的需求。
同時,我認識到了城管工作的困難和阻力。城市是一個復雜的系統(tǒng),其中各種利益關系錯綜復雜。因此,在城管工作中,我們常常面臨各種各樣的阻力和挑戰(zhàn)。有時候,我們需要直面一些不服從、抵觸的對象;有時候,我們需要應對一些困難、復雜的情況。這要求我們有堅強的意志和決心,同時也需要善于溝通和解決問題的能力。
再次,我認為城管工作需要注重與市民的溝通和互動。城管部門的工作直接關系到市民的正常生活和工作,因此,我們必須積極主動地了解和傾聽市民的意見和需求。我們要注重與市民的溝通和互動,及時解答他們的疑惑和批評,努力獲得市民的支持和理解。只有與市民攜手合作,我們才能更好地完成城市管理的任務,共同創(chuàng)造和諧宜居的城市環(huán)境。
最后,我相信城管工作還是有很大的改進空間的。城市管理工作是一項系統(tǒng)性、綜合性的工作,離不開各方面的支持和配合。在這個過程中,我們需要不斷總結經(jīng)驗、吸收先進理念,不斷提高自己的工作水平。只有不斷改進和創(chuàng)新,我們才能更好地適應城市發(fā)展的需要,更好地為市民提供優(yōu)質的服務。
綜上所述,城管工作既充滿挑戰(zhàn),又充滿艱辛。作為一名城管干部,我深刻體會到了這一點。但正是這些挑戰(zhàn)和困難,使我更加深刻地認識到城市管理的重要性,使我經(jīng)歷了成長和鍛煉。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提高自己的工作能力,為建設美麗宜居的城市不懈奮斗。同時,我也希望更多的人能夠關注和支持城管工作,共同為城市的未來發(fā)展做出貢獻。
城管整訓心得體會篇十七
在我國的城市中,城管部門是負責維護城市秩序和管理市容市貌的重要部門。自2013年以來,我有幸成為一名城管隊員,這段時間的工作經(jīng)歷給我留下了深刻的心得體會。在與市民的接觸中,我認識到城管不僅僅是執(zhí)行執(zhí)法的機構,更是與市民溝通和教育的平臺。通過鍛煉和訓練,我從中學到了很多,如溝通技巧、團隊合作等。同時,這段經(jīng)歷也讓我明白了一個道理:城管的使命不僅是維護城市秩序,更是為了營造一個更美好的城市環(huán)境。
首先,城管工作需要良好的溝通技巧。我所在的城區(qū)是一個繁華的商業(yè)區(qū),每天都有大量的行人和車輛。我經(jīng)常需要與商家和市民溝通解決問題,因此溝通技巧顯得尤為重要。在工作中,我學會了如何耐心傾聽,理解市民的需求和問題,并盡力提供幫助。我還學會了以正確的方式表達自己的觀點,充分尊重市民的權益,確保工作能夠更有效地開展。通過與市民的互動,我逐漸明白了城管不僅僅是遏制違法行為,更重要的是保護市民合法權益,為他們提供一個良好的生活環(huán)境。
此外,我還意識到城管工作需要團隊合作。在執(zhí)行任務時,我們常常需要與其他部門密切合作,協(xié)作完成工作。在與其他執(zhí)法部門如交警、環(huán)保部門合作的過程中,我看到了更多的團隊合作的重要性。只有通過團隊的力量,我們才能更好地完成任務。每當遇到問題時,我會和同事們積極溝通,共同商討解決辦法。我認識到,只有大家齊心協(xié)力,才能共同建設一個更美好的城市。
城管的使命不僅是執(zhí)行任務,更是為了營造一個更美好的城市環(huán)境。為了更好地理解城市環(huán)境的重要性,我參加了一次城市規(guī)劃的學習課程。通過學習,我了解到城市規(guī)劃需要綜合考慮諸多因素,如人流量、交通流量、自然環(huán)境等。城市規(guī)劃不僅是城市管理者的責任,也需要市民的參與。城市是由我們共同建設的,每一個市民都應該為城市的發(fā)展和建設貢獻自己的力量。我希望通過我的工作,能夠給市民樹立一個良好的榜樣,鼓勵他們參與城市規(guī)劃和管理,共同打造一個更美好的城市。
最后,城管工作帶給了我一種責任感。作為城市的管理者,我們要對市民負責,為市民提供一個安全、整潔的環(huán)境。而作為一名城管隊員,我更加深刻地感受到這種責任。每一次出勤,我都會以積極的態(tài)度對待工作,時刻保持警惕。我會時刻提醒自己,身為一名城管隊員,我要始終關注市民的利益,為他們維護城市秩序。這種責任感是我工作中最重要的動力,也是我對城管事業(yè)深深的熱愛。
通過與市民的溝通、團隊合作、深入學習和自我責任,我對城管工作有了更深刻的認識與體會。城管的角色不僅僅是執(zhí)行執(zhí)法,更是營造一個更美好的城市環(huán)境,為市民提供一個良好的生活環(huán)境。我將繼續(xù)努力,為城市的建設和發(fā)展貢獻自己的力量,成為一名更優(yōu)秀的城管隊員。
城管整訓心得體會篇十八
近年來,隨著城市的不斷發(fā)展和人口的增加,城市管理日益成為一項重要的工作。作為城市管理者,城管隊伍在城市管理中發(fā)揮了重要作用。我作為一名城管隊員,多年來積累了不少經(jīng)驗和體會。在這里,我想分享一下我的心得體會。
首先,我發(fā)現(xiàn)城管工作的重要性。城市管理是一項綜合性的工作,涉及到諸多方面,如環(huán)境衛(wèi)生、交通秩序、市容市貌等。城市管理的好壞直接關系到城市的形象和居民的生活質量。我們城管隊員每天都要面對各種問題,如亂停亂放、亂涂亂畫、亂丟亂倒等。針對這些問題,我們的工作就顯得尤為重要了。只有通過加強巡邏、整治違規(guī)行為,才能營造良好的城市環(huán)境。
其次,我深刻認識到城管工作的艱辛。城市管理是一項細致入微的工作,需要我們付出大量的時間和精力。在艱苦的執(zhí)勤過程中,我們不僅要經(jīng)受來自各方面的壓力,還要時刻面對各種困難和挑戰(zhàn)。與此同時,我們還要始終保持高度的責任心和紀律性,確保工作的順利進行。這些都需要我們付出很大的努力和耐心。
第三,我們要處理好與居民的關系。作為城管隊員,我們的工作是為了城市的發(fā)展和居民的生活質量。因此,我們既要嚴格執(zhí)法,保持工作的公正性,又要與居民保持良好的溝通和合作關系。只有與居民保持良好的關系,才能更好地開展城市管理工作。同時,我們也要增強居民的法律意識,讓他們自覺維護城市的秩序。
第四,我意識到城管工作需要不斷學習和提升。隨著社會的發(fā)展和城市管理的變化,城管隊員需要及時了解和學習最新的法律法規(guī)和管理制度。只有不斷提升自身素質,才能更好地開展城市管理工作。此外,隨著城市管理的細化和職能的多樣化,我們還需要不斷拓寬自己的知識面,提高自己的綜合能力。只有不斷學習和提升,我們才能更好地適應和發(fā)展。
最后,我深深體會到城管工作的使命感。作為城市管理者,我們肩負著維護社會秩序、促進城市發(fā)展的重要責任。我們的工作直接關乎到人民群眾的切身利益和幸福。在工作中,我時刻保持著對居民的關愛和對社會發(fā)展的責任心。只有這樣,我們才能更好地履行自己的使命,為城市的繁榮和居民的福祉做出貢獻。
綜上所述,城管工作是一項艱苦而艱巨的工作。在這個過程中,我深刻認識到城管工作的重要性,體會到了城管工作的艱辛。同時,我也意識到了處理好與居民的關系的重要性,以及城管工作需要不斷學習和提升的意義。最重要的是,我始終保持著對城管工作的使命感,為城市的發(fā)展做出自己的貢獻。我相信,只要我們不斷努力和奮斗,城市的管理工作一定會取得更大的成果,城市的面貌也會越來越美好。
城管整訓心得體會篇十九
城管執(zhí)法工作心得體會
成為一名城管執(zhí)法隊員已經(jīng)快一年了,在這段時間里,我經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,對城管執(zhí)法工作也有了新的認識和看法。其中讓我感受最深,也讓我最為困惑的是:為什么城管執(zhí)法工作異常艱辛,卻得不到群眾的支持和理解呢?經(jīng)過認真的思考,我發(fā)現(xiàn)矛盾主要集中在流動攤點的整治工作上,結合太倉市當?shù)靥攸c,我對這一問題進行了初步的分析,產(chǎn)生這一矛盾的原因主要有以下幾點:
一是多數(shù)群眾缺乏法制概念。流動攤點無證經(jīng)營、占道經(jīng)營,屬于違規(guī)行為,我們城管是按照法律、法規(guī)的規(guī)定從事執(zhí)法。但多數(shù)群眾對相關的法規(guī)不了解,認為擺攤只是謀生手段,是個人自由,不是違規(guī)行為,限制流動攤點只是城管的單位行為或個人行為。
二是多數(shù)群眾認識不到流動攤點的危害性。如:妨礙交通和周圍的環(huán)境衛(wèi)生,對于合法的個體戶造成不公平競爭,商品質量無保證,危害人民群眾生命財產(chǎn)安全等等。
三是多數(shù)群眾對我們的執(zhí)法程序不了解。在他們印象中,我們城管就是扣東西、罰款,覺得簡單、暴力,忽視了我們是在進行了大量宣傳和多次要求整改無果的情況下才實行暫扣、罰款。四是流動商販中確實有部分是失地農(nóng)民、下崗職工等弱勢群體,沒有生活來源,處于貧困的境地,只能靠擺攤維持生活。
五是部分流動攤點給當?shù)鼐用窈兔窆ど顜肀憷S時隨地能買到,便宜,因此得到當?shù)厝罕姷闹С帧?BR> 要改變這種現(xiàn)狀,要推動四個創(chuàng)新。一是創(chuàng)新工作理念。正確處理市容與繁榮的關系、執(zhí)法與服務的關系、處罰與教育的關系,把群眾作為城市管理的“主體”,努力形成符合科學發(fā)展觀要求的思想觀念、思維方式和價值取向。二是創(chuàng)新工作思路。轉變城管執(zhí)法工作中粗放式、突擊式和生硬式的管理模式,使城市管理工作由突擊型向長效化、由“人治”型向“法治”化轉變,努力實現(xiàn)精細化、長效化和人性化管理。三是創(chuàng)新管理手段。改變過去重處罰、輕管理的工作方式,堅持堵疏結合、標本兼治、重在治本的原則,圍繞解決民生問題探索市場化運作和社會化管理新模式,有計劃地放開地攤管理,有條件地增加彈性市場,不斷強化管理疏導,努力提高城市管理水平。四是創(chuàng)新工作機制。進一步探索城市管理社會化路子,把城市管理由城管部門一家“獨唱”變?yōu)椤耙患翌I唱、大家合唱”,有效發(fā)揮各級組織、有關部門和廣大市民參與城市管理的積極性,整合各種資源,形成管理拳頭,提高綜合管理效率,努力形成調(diào)動社會力量和執(zhí)法資源,實現(xiàn)社會化大城管的氛圍和格局。
針對以上幾點原因,我認為可以通過以下方式來解決: 一是加強宣傳。一方面是法律、法規(guī)、規(guī)章的宣傳,強化老百姓的法制觀念;另一方面是制作一些宣傳片,特別是從反面突出沒有城管的城市是多么混亂,讓百姓感同身受,認識到城管工作重要性;另外,舉辦一些由各行業(yè)志愿者參與的系列活動,聯(lián)合電視、報紙等媒體進行報道,讓更多人認識城管工作的艱辛和重要性。二是文明執(zhí)法。我們城管必須按照規(guī)定的程序執(zhí)法,同時在執(zhí)法過程中攝像,執(zhí)法過程和結果向公眾公開,一方面讓群眾更了解城管工作,另一方面也讓我們接受群眾的監(jiān)督,以進一步提高我們的工作水平。
三是“疏堵結合”。為了滿足當?shù)厝罕娰徫锓奖愕男枰?,同時也解決部分困難群眾的生活問題,可考慮在局部地區(qū)設臵疏導點,但是需要登記申領許可證,并在規(guī)定區(qū)域、規(guī)定時間內(nèi)經(jīng)營,同時搞好責任區(qū)內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境。另一方面,對于無證經(jīng)營或違規(guī)經(jīng)營的攤點應加大查處力度,堅決予以取締。
城管執(zhí)法工作非常的艱辛,也非常的重要。我們要在自身艱苦奮斗的同時,積極通過各種方式爭取廣大人民群眾的理解和支持,不斷提高城市管理水平,打造和諧城市,共同推進城市全面發(fā)展。
城管城西中隊整治中心菜場周邊馬路市場的幾點心得體會
城管城西中隊整治中心菜場周邊馬路市場的幾點心得體會
培 訓 體 會
訓的心得體會。
一、樹立“執(zhí)法就是服務”理念,大力推行人性化管理。要始終把群眾利益擺在第一位,把群眾“滿意不滿意”作為衡量工作好壞的標準,強化“執(zhí)法就是服務”理念,大力推行人性化管理。我們必須牢記“公正文明、執(zhí)法為民”的硬道理。古人云“銅為鏡,可以正衣冠;以古為鏡,可以知興替;以人為鏡,可以明得失”我們要以好的典型為榜樣,以反面典型為教訓,嚴格執(zhí)法,文明執(zhí)法。
(一)轉變執(zhí)法方式。公園管理工作實質上是人對人的管理,在執(zhí)法實踐過程中,要堅持文明執(zhí)法,把人性化管理貫穿于執(zhí)法活動始終,處處體現(xiàn)“以人為本”。一方面是以管理者為本。要進一步強化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識培訓,提高管理者的綜合素質,同時嚴格要求,嚴格管理,嚴格監(jiān)督,完善配套各種規(guī)章制度,努力建設一支政治強、思想好、紀律嚴、作風實、業(yè)務精的城市公園管理隊伍。另一方面是以被管理者為本。要不斷強化法律法規(guī)宣傳,加強對市民的行為引導,大力開展創(chuàng)建文明城市、爭當文明市民活動,調(diào)動廣大市民參與城市管理的積極性和主動性,努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境,從而在管理者與被管理者之間形成良性互動,推動城市公園管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。
(二)增強服務意識。要樹立“執(zhí)法就是服務”意識,努力在服務中實施執(zhí)法,在執(zhí)法中體現(xiàn)服務。在樹立服務意識的同時要積極引導管理人員針對不同服務對象的特點,采取不同的管理措施,增強服務效果。
二、創(chuàng)新城市管理機制,推進公園管理水平提升。城市管理是社會系統(tǒng)工程,只有不斷創(chuàng)新管理機制,才能適應城市建設發(fā)展需求,提升公園管理水平。
要加強城市管理法規(guī)宣傳力度,加強對市民的行為引導。一是強化新聞輿論引導。執(zhí)法部門要加強與新聞傳媒的溝通,采取在電視、廣播、網(wǎng)站、報紙等新聞媒體上開設專欄,制作城市公園管理公益性廣告、定點定期宣傳等形式,占領輿論主陣地,營造輿論氛圍,一改目前城市管理執(zhí)法負面消息滿天飛的局面,從而在全社會樹立正氣,提高市民對執(zhí)法工作的認知度,提高正面效應。二是與社區(qū)、街道合作,進一步加強對廣大市民的教育引導。社區(qū)與市民的接觸更多一些,能更好地了解市民對城市公園管理工作的具體需求。要利用好社區(qū)這一平臺,積極進行城市環(huán)境意識教育,利用社區(qū)宣傳陣地,加大對城市管理法規(guī)、知識的宣傳,強化市民的城市意識、環(huán)境意識。三是爭取教育部門的支持和配合,把城管知識納入學校教育體系,從年輕一代抓起,增強廣大市民,特別是青年一代的城市環(huán)境觀念、城市公德意識。
三、強化隊伍建設,為推進公園管理工作科學發(fā)展提供保障。隊伍建設是強基固本工程,是推進城市公園管理工作科學發(fā)展的重要保障。為此,必須始終用發(fā)展的眼光、發(fā)展的思維、發(fā)展的辦法,進一步提高隊伍整體素質。
孟子有云“徒法不足以自行”,意思是,法律制訂實施了,并不代表它就能自動發(fā)揮作用,還必須靠人去了解、掌握和執(zhí)行。隨著我縣城市管理行政執(zhí)法工作的深入開展,縣委、縣政府、群眾和社會各界對我們工作的要求越來越高,對管理人員素質的要求也越來越高。因此,加強學習,提高管理隊伍的整體素質,對推動公園管理工作全面開展具有重要意義。
在認真的學習,充分的座談、深刻的領悟中,暫短的培訓學習在我們的戀戀不舍中圓滿結束了。
孟子有云“徒法不足以自行”,意思是,法律制訂實施了,并不代表它就能自動發(fā)揮作用,還必須靠人去了解、掌握和執(zhí)行。隨著我市城市管理行政執(zhí)法工作的深入開展,市委、市政府、群眾和社會各界對我們工作的要求越來越高,對執(zhí)法人員素質的要求也越來越高。因此,加強學習,提高執(zhí)法隊伍的整 體素質,對推動城市管理行政執(zhí) 法工作全面開展具有重要意義。
(一)是改善城市人民群眾生活工作環(huán)境的具體要求 在城市化進程日益加快中,一方面有力地促進了城市經(jīng)濟,社會的發(fā)展和城市人民生活水平的提高;另一方面在城市迅速發(fā)展的現(xiàn)代化進程中,也出現(xiàn)了許多新問題和新矛盾,有的已成為了長期困擾城市管理部門的“熱點”和“難點”問題,也是與城市人民群眾生活、工作密切相關,反映最為強烈的問題。如城市的垃圾污染、市區(qū)的環(huán)境污染、城市違法建筑、交通秩序、外來人員管理等問題,嚴重影響了城市人民群眾的生活和工作。開展城市管理綜合行政執(zhí)法,能直接針對困擾政府的“熱點”和“難點”,從影響城市人民群眾生活和工作實際問題著手,切實解決城市人民群眾的實際問題,有效地改善城市人民群眾的生活、工作環(huán)境。
(二)是現(xiàn)代化城市管理的基本要求
一、力量集中、職責明確。對各種違法行為能一次性作出執(zhí)法處理,不留隱患,消除了所有即時的危險性。
(三)是社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的基本要求
隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的逐步確立,使大量的人流、物流、信息流、技術流、資金流涌入城市,城市出現(xiàn)了經(jīng)濟成分多元化,經(jīng)營形式多元化,經(jīng)濟利益多元化,也產(chǎn)生了違法主題多元化,違法行為復雜化。而這種違法違章行為往往不是單一的問題,而是綜合性的問題,涉及到多個部門和領域,往往需要多個部門協(xié)同才能得以解決。而目前的城市管理體制是計劃經(jīng)濟條件下形成的,面對在市場經(jīng)濟條件下出現(xiàn)的“城市綜合病”,能出現(xiàn)其職能不明或內(nèi)容不全的現(xiàn)象,可管、可不管、有利爭著管、無利推開不管的現(xiàn)象。這種現(xiàn)象得不到有效的解決顯然會影響經(jīng)濟的發(fā)展。
(四)是城市行政管理體制的基本要求
隨著城市社會公共管理事務的增加,政府職能逐步細化,機構逐步膨脹,職能出現(xiàn)交叉。往往是實施一個法律、確立一個執(zhí)法主體,一個執(zhí)法主體設立一個部門,一個部門建一支隊伍,而城市一處違法行為卻往往涉及多部法律法規(guī),多個執(zhí)法主體,多支執(zhí)法隊伍,造成了“一個部門管不了,多個部門管不好”的局面。確實使政府投入的大量人財物力,消耗在無休止的突擊性整治活動中,城市面貌長期處于“臟亂——整治——再臟亂——再整治”的怪圈中。這種現(xiàn)象的存在,迫切要求城市管理從條條管理走向綜合管理,部門執(zhí)法轉向綜合執(zhí)法。
(五)是提升城市品位和城市形象的需要
高品位的城市創(chuàng)建成果,要靠高效能的城市管理來維持。美好的城市基礎環(huán)境,要靠完善的城市法制環(huán)境來保障。開展城市綜合執(zhí)法工作,就是要通過行政管理體制和行政執(zhí)法體制的改革,解決城市管理體制中的弊端,營造一個公開、公正、公平的法制環(huán)境,創(chuàng)造一個高效、廉潔、優(yōu)質的政府環(huán)境,進而打造出優(yōu)美、舒適、有序、安全的城市環(huán)境,提高城市的品位和形象。
二、城市管理綜合行政執(zhí)法的法律地位
第一,相對集中行政處罰權制度,是《中華人民共和國行政處罰法》確立的。這部法律的第十六條規(guī)定“國務院或國務院授權的省、自治區(qū)、直轄市人民政府可以決定一個行政機關行使有關行政機關的行政處罰權”。但限制人身自由的行政處罰權職能由公安機關行使。這是我國第一次以法律的形式確認相對集中行政處罰權,為改革我國的行政執(zhí)法體制提供了法律依據(jù)。
城市管理心得體會 城市管理工作是城市化進程和建設現(xiàn)代化城市的建設和發(fā)展的重要內(nèi)容,是城市經(jīng)濟社會發(fā)展的重要組成部分,是城市的科學發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展與和諧發(fā)展的重要保障,是按照科學發(fā)展觀要求,構建和諧社會的基礎性工作。通過深入執(zhí)法實踐,我感到作為城市管理執(zhí)法部門,背負著時代賦予的使命,肩負著創(chuàng)建美好城市責任,只有進一步轉變思想觀念,推動管理理念、運行機制創(chuàng)新,進一步加強隊伍建設,才能適應新的形勢任務需要,推動城市管理工作上水平。
一、樹立“執(zhí)法就是服務理念”,大力推行人性化管理 要始終把群眾利益擺在第一位,把群眾“擁護不擁護”、“贊成不贊成”、“滿意不滿意”作為衡量工作好壞的標準,強化“執(zhí)法就是服務”理念,大力推行人性化管理。
建文明城市、爭當文明市民活動,調(diào)動廣大市民參與城市管理的積極性和主動性,努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境,從而在管理者與被管理者之間形成良性互動,推動城市管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。
(二)增強服務意識。要樹立“執(zhí)法就是服務”意識,樹立“創(chuàng)建滿意城管,服務人民大眾”的執(zhí)法理念,努力在服務中實施執(zhí)法,在執(zhí)法中體現(xiàn)服務。在樹立服務意識的同時要積極引導執(zhí)法人員針對不同服務對象的特點,采取不同的管理措施,增強服務效果。如對關系民計民生的重點工程要引導執(zhí)法人員采取管理工作前移,宣傳教育工作跟進等管理措施,主動上門服務;對一般管理對象要采取教育與處罰并舉措施,主動幫助相對人解決實際困難,主動化解矛盾,減少工作難度;對確實存在主觀故意違法違章行為的,要引導執(zhí)法人員克服畏難情緒,采取切實可行的管理措施,依法嚴管重罰,把維護群眾基本利益,提高群眾對城市環(huán)境秩序滿意程度作為綜合執(zhí)法工作的出發(fā)點和立腳點。
二、創(chuàng)新城市管理機制,推進城市管理水平提升
城市管理是社會系統(tǒng)工程,只有不斷加強和創(chuàng)新管理機制,才能適應城市建設發(fā)展需求,提升城市管理水平。
消息滿天飛的局面,從而在全社會樹立正氣,提高市民對城管執(zhí)法工作的認知度,提高正面效應。二是與社區(qū)、街道合作,進一步加強對廣大市民的教育引導。社區(qū)與市民的接觸更多一些,更了解市民對城市管理工作的具體需求。城市管理部門要利用好社區(qū)這一平臺,積極開展城管進社區(qū),進行城市環(huán)境意識教育,利用社區(qū)宣傳陣地,加大對城市管理法規(guī)、知識的宣傳,強化市民的城市意識、環(huán)境意識。三是爭取教育部門的支持和配合,把城管知識納入學校教育體系,從年輕一代抓起,增強廣大市民,特別是青年一代的城市環(huán)境觀念、城市公德意識。(轉載于:城管心得體會)
極為能干事、會干事、肯干事的人搭建施展才華的舞臺。三是內(nèi)部管理機制。要建立嚴格完善的內(nèi)部管理規(guī)章制度,用嚴格的制度來管理隊伍,用嚴格的制度來約束人的行為。四是監(jiān)督考核機制。要認真落實評比檢查制度,推進考核獎懲體系建設。在此基礎上,要積極拓寬執(zhí)法工作外部監(jiān)督渠道,強化社會監(jiān)督和新聞媒體在監(jiān)督執(zhí)法行為,推動城市管理工作中的重要作用。
(三)推進管理方式、運行模式創(chuàng)新。只有與時俱進,不斷創(chuàng)新管理方式、運行模式,主動適應城市發(fā)展需要,才能提升管理效益。一是要主動適應管理對象多元化趨勢,大力推行分類管理。要針對不同管理對象特點,細化管理目標責任,制定個性化管理措施,及時將各類違規(guī)問題發(fā)現(xiàn)和解決在萌芽狀態(tài),如針對占道經(jīng)營行為反復性強的特點,可采取引攤入市靜態(tài)管,區(qū)域監(jiān)控集中管、全方位巡查動態(tài)管、處罰取締嚴格管的方法;針對違法建設利用節(jié)假日集中突擊建設的特點,可采取錯時上崗、落實網(wǎng)塊管理責任制,增強日常巡查管控,加大治理查處力度,降低案件發(fā)生率。二是要著眼構建和諧社會需求,創(chuàng)新思想工作模式。對一些違法違章行為相對突出的難點戶、釘子戶要堅持定期走訪,進店入戶進行思想和法制教育,提高相對人自率意識,及時化解管理與被管理之間的矛盾,減少工作難度。三是開展多層次示范戶、示范單位和示范路創(chuàng)建活動,提高管理效能。要通過采取入戶宣傳、領導見面、點位考核以及強制取締等多種舉措,加強對重點點位的治理力度,變難點為示范,達到以點帶面,以重點帶 一般,以局部帶全局的管理效果。四是要立足提高處置能力,努力改進勤務工作。在違章易發(fā)點位要逐步建立固定執(zhí)勤點位制;在商業(yè)繁華地段應逐步推行機動巡查與徒步巡查相結合的工作模式。同時要進一步完善錯時上崗、占位式管理措施,做好違章行為多發(fā)路段管控工作。
三、強化隊伍建設,為推進城市管理工作科學發(fā)展提供保障 隊伍建設是強基固本工程,是推進城市管理工作科學發(fā)展的重要保障。為此,必須始終把提高執(zhí)法隊伍整體素質作為立局之本,用發(fā)展的眼光、發(fā)展的思維、發(fā)展的辦法,進一步提高隊伍整體素質。
(一)注重固強補弱,打牢基礎素質。要按照缺什么補什么、什么弱強什么的基本思路,下功夫把城市管理工作最需要、自身素質最弱的能力素質補上去,所有執(zhí)法人員都要做“三熟悉、四會”,三熟悉,即:熟悉城管職能、熟悉行政法規(guī)、熟悉執(zhí)法程序;四會,即:會法言法語、會調(diào)查取證、會做思想工作、會案卷制作。
城市管理心得體會
城市管理工作是城市經(jīng)濟社會發(fā)展的重要組成部分,是城市化進程和建設現(xiàn)代化城市的重要保障,是按照科學發(fā)展觀要求,構建和諧社會的基礎性工作。通過深入執(zhí)法一線調(diào)研,我們感到,作為城市管理綜合執(zhí)法部門,只有進一步轉變轉變思想觀念,推動管理理念,運行機制創(chuàng)新,進一步加強隊伍建設,才能適應新的形勢任務需要,推動城市管理工作上水平。
一、樹立“執(zhí)法就是服務理念”,大力推行人性化管理 要始終把群眾利益擺在第一位,把群眾“擁護不擁護”、“贊成不贊成”、“滿意不滿意”作為衡量工作好壞的標準,強化“執(zhí)法就是服務”理念,大力推行人性化管理。
(一)轉變執(zhí)法方式。城市管理工作實質上是人對人的管理,在執(zhí)法實踐過程中,要堅持文明執(zhí)法,把人性化管理貫穿于執(zhí)法活動始終,處處體現(xiàn)“以人為本”。一方面是以管理者為本。要進一步強化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識培訓,提高管理者的綜合素質,同時嚴格要求,嚴格管理,嚴格監(jiān)督,完善配套各種規(guī)章制度,努力建設一支政治強、思想好、紀律嚴、作風實、業(yè)務精的城市管理綜合法隊伍。另一方面是以被管理者為本。要不斷強化法律法規(guī)宣傳,加強對市民的行為引導,大力開展創(chuàng)建文明城市、爭當文明市民活動,調(diào)動廣大市民參與城市管理的積極性和主動性,努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境,從而在管理者與被管理者之間形成良性互動,推動城市管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。
(二)增強服務意識。要樹立“執(zhí)法就是服務”意識,努力在服務中實
施執(zhí)法,在執(zhí)法中體現(xiàn)服務。在樹立服務意識的同時要積極引導執(zhí)法人員針對不同服務對象的特點,采取不同的管理措施,增強服務效果。如對關系民計民生的重點工程要引導執(zhí)法人員采取管理工作前移,宣傳教育工作跟進等管理措施,主動上門服務;對一般管理對象要采取教育與處罰并舉措施,主動幫助相對人解決實際困難,主動化解矛盾,減少工作難度;對確實存在主觀故意違法違章行為的,要引導執(zhí)法人員克服畏難情緒,采取切實可行的管理措施,依法嚴管重罰,把維護群眾基本利益,提高群眾對城市環(huán)境秩序滿意程度作為綜合執(zhí)法工作的出發(fā)點和立腳點。
二、創(chuàng)新城市管理機制,推進城市管理水平提升
城市管理是社會系統(tǒng)工程,只有不斷創(chuàng)新管理機制,才能適應城市建設發(fā)展需求,提升城市管理水平。
(一)推進宣傳教育機制創(chuàng)新。要加強城市管理法規(guī)宣傳力度,加強對市民的行為引導。一是強化新聞輿論引導。執(zhí)法部門要加強與新聞傳媒的溝通,采取在電視、廣播、網(wǎng)站、報紙等新聞媒體上開設專欄,制作城市管理公益性廣告、定點定期宣傳等形式,占領輿論主陣地,營造輿論氛圍,一改目前城管執(zhí)法負面消息滿天飛的局面,從而在全社會樹立正氣,提高市民對城管執(zhí)法工作的認知度,提高正面效應。二是與社區(qū)、街道合作,進一步加強對廣大市民的教育引導。社區(qū)與市民的接觸更多一些,更了解市民對城市管理工作的具體需求。城市管理部門要利用好社區(qū)這一平臺,積極進行城市環(huán)境意識教育,利用社區(qū)宣傳陣地,加大對城市管理法規(guī)、知識的宣傳,強化市民的城市意識、環(huán)境意識。三是爭取教育部門的支持和配合,把城管知識納入學校教育體系,從年輕一代抓起,增強廣大市民,特別是青年一代的城市環(huán)境觀念、城市公德意識。
(二)推進內(nèi)部管理機制創(chuàng)新。執(zhí)法效能低下,工作方法簡單粗暴等問題產(chǎn)生的根源說到底還是內(nèi)部管理機制落后。沒有規(guī)矩,難成方圓。如果說:沒有嚴明紀律的軍隊是一盤散沙的話,那么沒有完善內(nèi)部管理制度的城市管理執(zhí)法隊伍,也絕不可能完成新時期城市管理工作重任。因此,必須把執(zhí)法部門內(nèi)部管理機制建設,作為工作的重中之重,抓緊抓好。我認為當務之急是建立以下四種機制:一是責任機制。要著眼工作需要,細化科室、大隊和個人崗位職責,將工作目標、工作任務落實到每一名干部、每一個科室、每一個大隊、從而形成自上而下的責任體系,形成一級抓一級,層層抓落實的良性運行管理模式。二是用人機制。城市管理所有工作都是由人來完成的,沒有人才的團隊,很難成為強勢的團隊。要積極營造以有為爭有位的良好氛圍,堅持“公平、公正、公開”原則,不唯身份論、積極為能干事、會干事、肯干事的人搭建施展才華的舞臺。三是內(nèi)部管理機制。要建立嚴格完善的內(nèi)部管理規(guī)章制度,用嚴格的制度來管理隊伍,用嚴格的制度來約束人的行為。四是監(jiān)督考核機制。要認真落實評比檢查制度,推進考核獎懲體系建設。在此基礎上,要積極拓寬綜合執(zhí)法工作外部監(jiān)督渠道,強化社會監(jiān)督和新聞媒體在監(jiān)督執(zhí)法行為,推動城市管理工作中的重要作用。
(三)推進管理方式、運行模式創(chuàng)新。只有與時俱進,不斷創(chuàng)新管理方式、運行模式,主動適應城市發(fā)展需要,才能提升管理效益。一是要主動適應管理對象多元化趨勢,大力推行分類管理。要針對不同管理對象特點,細化管理目標責任,制定個性化管理措施,及時將各類違規(guī)問題發(fā)現(xiàn)和解 決在萌芽狀態(tài),如針對占道經(jīng)營行為反復性強的特點,可采取引攤入市靜態(tài)管,區(qū)域監(jiān)控集中管、全方位巡查動態(tài)管、處罰取締嚴格管的方法;針對違法建設利用節(jié)假日集中突擊建設的特點,可采取錯時上崗、落實網(wǎng)塊管理責任制,增強日常巡查管控,加大治理查處力度,降低案件發(fā)生率。二是要著眼構建和諧社會需求,創(chuàng)新思想工作模式。對一些違法違章行為相對突出的難點戶、釘子戶要堅持中隊長、大隊長、局領導逐級見面制度,定期走訪,進店入戶進行思想和法制教育,提高相對人自率意識,及時化解管理與被管理之間的矛盾,減少工作難度。三是開展多層次示范戶、示范單位和示范路創(chuàng)建活動,提高管理效能。要通過采取入戶宣傳、領導見面、點位考核以及強制取締等多種舉措,加強對重點點位的治理力度,變難點為示范,達到以點帶面,以重點帶一般,以局部帶全局的管理效果。四是要立足提高處置能力,努力改進勤務工作。在違章易發(fā)點位要逐步建立固定執(zhí)勤點位制底;在商業(yè)繁華地段應逐步推行機動巡查與徒步巡查相結合的工作模式。同時要進一步完善錯時上崗、占位式管理措施,做好違章行為多發(fā)路段管控工作。
三、強化隊伍建設,為推進城市管理工作科學發(fā)展提供保障
隊伍建設是強基固本工程,是推進城市管理工作科學發(fā)展的重要保障。為此,必須始終把提高執(zhí)法隊伍整體素質作為立局之本,用發(fā)展的眼光、發(fā)展的思維、發(fā)展的辦法,進一步提高隊伍整體素質。
管職能、熟悉行政法規(guī)、熟悉執(zhí)法程序;四會,即:會法言法語、會調(diào)查取證、會做思想工作、會案卷制作。
(二)著眼崗位需求,增強必備素質。不同崗位有不同的標準,每名城管執(zhí)法人員必須要具備與本職崗位要求相適應的素質。要盯著職責“補課”和“充電”,領導干部要著重提高組織指揮能力和協(xié)調(diào)控制能力,執(zhí)法隊員應著重提高依法行政和辦案能力。
(三)創(chuàng)新學習方式,提升整體素質。要提升自身整體素質,必須切實把自己緊缺的素質內(nèi)容搞清楚,把面臨的突出問題搞清楚,把解決的思路辦法搞清楚。一要做到圍繞重點學。要結合工作性質和崗位特點,突出重點、把握難點,學習共同的、了解相關的、精通本職的,不斷完善充實理論底蘊,提高工作能力。二是要針對課題學。要結合城市管理工作服務全區(qū)發(fā)展的要求,找準努力方向;三是要結合實際學。要把本職崗位作為提高素質的主要平臺,注重在實際工作中強化素質。

