總結可以促使我們思考自己在過去的一段時間內取得的成就和經驗。寫總結時要注重條理性,邏輯性和連貫性??偨Y是梳理思路、總結經驗的好方法。寫總結可以幫助我們反思過去,展望未來。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢?以下是小編為大家搜集了一些精選總結案例,供大家參考學習。
安防年終總結篇一
年以來,工行內蒙古分行營業(yè)部石東路支行針對當前安防工作形勢,積極開展安防形勢教育,深化合規(guī)理念宣講,強化制度規(guī)程培訓,引導員工從思想上重視安防工作、從行動上落實安防規(guī)定。
一是認真組織員工學習討論金融系統(tǒng)典型安全保衛(wèi)工作案例、案防工作通報,用具體典型的事例,教育員工認清銀行安全經營面臨的新形勢與新挑戰(zhàn),引導員工克服松懈情緒和麻痹大意思想,時刻把安全保衛(wèi)工作放在心上,時刻繃緊安全弦。
二是該行安全工作領導小組結合日常安全保衛(wèi)巡查工作發(fā)現(xiàn)的問題,積極向員工宣講勤勉盡責的重要性以及違規(guī)操作可能引發(fā)的危害,營造人人關心安全保衛(wèi)工作的.氛圍。
三是定期組織消防知識、技能的學習宣傳,組織應急疏散預案的實施和逃生演練。
四是強化對假節(jié)日期間的案件防范和安全管理工作,對營業(yè)網(wǎng)點、自助設備、金庫、辦公場所等重要部位進行全面檢查,不留工作死角并對發(fā)現(xiàn)問題及時進行跟蹤落實整改。
安防年終總結篇二
這次全行“強化內控管理、全員防范案件”專項治理活動的開展,我們認真學習了《中國農業(yè)銀行防范案件工作指引》、《中國農業(yè)銀行員工行為守則》、《中國農業(yè)銀行山東省分行員工違規(guī)行為積分管理實施細則》(試行)《中國農業(yè)銀行會計主管內控操作手冊》《關于加強會計內控管理的若干意見》、《四個一律》、《銀監(jiān)會防范操作風險十三條》等制度內容。通過學習,提高了思想認識,充分認識到這次“強化內控管理、全員防范案件”專項治理活動的重要意義。
加強內部控制、防范化解經營風險,是商業(yè)銀行經營管理永恒的主題。真正把“強化內控管理、全員防范案件”專項治理活動落實到實處,是一項長期的綜合工程。結合這次學習,以下心得體會。
一、加強員工教育,營造內控管理的良好氛圍。制度最終靠、人來執(zhí)行,管理的核心是人的管理。營造和諧的內部環(huán)境,真正從源頭上防控風險。
堅持常規(guī)培訓與警示教育相結合,強化員工教育。為讓全行每一位員工了解內控管理中存在的問題、形成風險的原因以及預防措施,堅持提示在前、預警在先,提高全員對會計內控管理工作的認識和重視程度。
堅持激勵與約束相結合,加強員工行為管理。牢固樹立“違規(guī)就是風險、“安全就是效益”的觀念,規(guī)范員工操作行為。
堅持嚴格管理與關心職工工作生活相結合,營造和諧氛圍,基層營業(yè)一線工作,條件相對較差、工作壓力和勞動強度相對較大,深入基層,與員工談心交流,關心員工的工作生活,經常交流溝通,營造心齊氣順的良好發(fā)展環(huán)境,征求員工對全行經營管理的意見,了解員工思想狀態(tài)和工作生活惰況,解決基層工作生活中的實際問題,與一線人員面對面地共同查找內管工作的難點和問題,與柜員談心了解在職責履行中的問題和困難,密切干群關系,穩(wěn)定一線員工隊伍,營造和諧的發(fā)展環(huán)境。
二、加強基礎管理,握高全員內控管理工作的自覺性。管理必須從管理層抓起、從基層基礎抓起。在風險控制上出現(xiàn)問題,很重要的一個原因就是管理職責履行不到位,缺乏常抓不懈的機制,造成管理力度層層遞減、風險控制措施層層減弱。
加強精細化管理,提高對風險的控制力。面對防范和控制操作風險的壓力,按照工作求細、措施求實、手段求新、執(zhí)紀求嚴的要求,狠抓制度落實,促進精細化管理水平的提升,加強會計內控管理體系建設,形成齊抓共管的內控管理格局。
強化突擊檢查,突出檢查的隨機性,以不打招呼突擊檢查為主要形式,在內容上,突出重點業(yè)務、重點環(huán)節(jié)、重點崗位、重點時段等容易發(fā)生問題和案件的風險點的檢查。完善制約機制,防范對賬風險,明確責任義務,加快對帳進度,強化對賬管理,切實防范對賬風險。關注細節(jié),持續(xù)改進,提高管理效果,扎實開展創(chuàng)“三鐵”活動,全面提高會計內捏管理水平,強化全行創(chuàng)“三鐵’活動的氛圍,有效推動活動的開展。
安防年終總結篇三
中國安防技術有限公司(chinasecurity&surveillancetechnology,inc.英文簡稱:csst)是以安全、健康為核心,專業(yè)從事智慧低碳城市、平安城市建設與運營的綜合型集團企業(yè)。主要經營業(yè)務包括:智慧低碳城市頂層規(guī)劃設計和技術整體解決方案、安防消防系統(tǒng)集成及運營服務、互聯(lián)網(wǎng)金融服務、節(jié)能環(huán)保、物聯(lián)網(wǎng)、產業(yè)鏈投融資等,是我國智慧城市建設的先行者。
csst堅持以務實、包容、專業(yè)、前瞻、超越的精神經營企業(yè),服務社會,打造卓越的智慧低碳城市綜合運營商,矢志成為受人尊敬的世界級企業(yè)。
中安消股份有限公司:中安消股份注冊資金12億余元,現(xiàn)有員工5000余名。旗下匯聚多家業(yè)內知名的智能化系統(tǒng)集成企業(yè)、安防制造企業(yè)及保安服務企業(yè)。業(yè)務涵蓋核心技術研究、產品制造、系統(tǒng)集成和運營服務。致力于成為國際一流、國內領先的安保運營服務商和智慧城市集成商。
機器人集團:深圳市中智科創(chuàng)機器人有限公司是中國安防技術有限公司(csst)成員企業(yè),注冊資金1億元人民幣,自2011年起,csst與香港中文大學合作開展安保機器人技術研究,中智科創(chuàng)依托csst深厚的安防、安保系統(tǒng)集成及運營服務根基,以及多年的機器人研發(fā)技術沉淀,聚焦安防安保服務領域,多種技術相互融合、不斷創(chuàng)新,致力于成為全球領先的智能安保機器人及云安防平臺綜合運營商,中國安保機器人第一品牌。先后開發(fā)安保服務機器人、安保巡邏機器人、安全生產機器人等系列產品,并廣泛應用于園區(qū)、金融、商業(yè)中心、社區(qū)、展館、政務中心等行業(yè),以機器人產品為核心,變革傳統(tǒng)安防模式,提出“動靜結合”的新安防理念,打造移動安保服務新業(yè)態(tài)。
智慧中國集團:匯聚智慧城市安全運營核心產業(yè)鏈,致力于現(xiàn)代智慧城市設計、安全運營、消防系統(tǒng)集成產業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展,主要業(yè)務涵蓋三大領域:智慧城市建筑、景觀、市政勘察設計咨詢服務;安防系統(tǒng)集成、報警聯(lián)網(wǎng)運營、緊急維修維護、技術系統(tǒng)托管及高端人力保安服務;消防系統(tǒng)設計、集成、維保運營服務。集團業(yè)務領域遍布全國,形成了集智慧城市設計咨詢、建設、消防安全、安全運營、增值安保為一體的,產業(yè)鏈環(huán)環(huán)相連的業(yè)務模式。致力于成為國內領先的智慧城市設計、安全運營及消防系統(tǒng)集成服務運營商。
宜保通集團:深圳市宜保通金融服務(集團)有限公司(簡稱宜保通集團)成立于2014年3月,注冊地位于深圳前海,注冊資金2億元人民幣,旗下設立五家子公司及59家分支機構,業(yè)務遍及全國50多個重點城市。團隊核心成員主要來自銀行、證券、保險等金融機構及知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。宜保通集團立足于互聯(lián)網(wǎng)金融領域,主營保險、擔保、保理、財富管理、互聯(lián)網(wǎng)金融、金融軟件研發(fā)與銷售、房地產等業(yè)務。集團充分挖掘客戶真實需求,不斷提升用戶體驗,向廣大客戶提供“安全、可靠、高效、便捷”的綜合金融產品與服務,滿足中小微企業(yè)及個人各類金融產品與服務需求,為客戶實現(xiàn)財富增值,并致力于成為中國最專業(yè)的普惠金融企業(yè),及一流的互聯(lián)網(wǎng)金融服務綜合運營商。
中央研究院:根據(jù)“csst智慧低碳產城融合”的發(fā)展戰(zhàn)略,開展前瞻技術研究、新產品開發(fā)、集成系統(tǒng)設計、高技術企業(yè)孵化與多層次專業(yè)人才培養(yǎng),打造支撐主營業(yè)務發(fā)展的技術鏈,并推動新興業(yè)務板塊的形成與人才隊伍的集聚,成為各業(yè)務集團可持續(xù)發(fā)展的技術源、進駐產城融合示范區(qū)的先遣隊和培育上市公司的孵化器。
安防年終總結篇四
20__年即將過去,雖然我們取得了一些成績,但每一個發(fā)展和進步,都與公司領導的關懷指導和全體員工的積極努力分不開的。但我們深知,工作中還存在很多不足,離我們業(yè)主的要求還有差距。新的一年面臨新的挑戰(zhàn)和考驗,總結吸取20__年的經驗和教訓,抓住機遇,積極進取,為實現(xiàn)物業(yè)管理再攀新高,把小區(qū)建造成溫馨和睦的大家庭而努力工作!
一、主要工作業(yè)績
1、確保了小區(qū)全年無安全治理事故。
安防部在20__年繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全治理工作的落實,加強小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督治理,做好經常性的安全大檢查,確保了上半年無偷、盜、消防等安全治理事故,保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。
2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實。
針對每階段的情況,安防部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預備,對元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具具體治理方案和計劃,嚴抓具體工作的落實,使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展。
3、積極跟進車輛收費的前期預備工作。
安防部在今年與各相關部門配合積極跟進停車場收費前期預備工作,出臺停車場治理制度,制定停車收費治理方案,跟進小區(qū)交通道路經營許可證和收費行政批復工作,現(xiàn)已基本完成。
4、安防治理工作順利開展。
根據(jù)公司發(fā)展需要,我部開始安排安防人員進駐,負責所屬區(qū)域的安防治理工作,并根據(jù)現(xiàn)場情況增減崗位,現(xiàn)已由剛開始進駐時的4人增加到12人,確保了現(xiàn)場安防治理工作的順利開展。
5、在做好本職工作的同時,努力發(fā)揮“治理員”職能。
安防部在做好日常安全治理工作的同時,不定期地對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進行全面巡檢,對各類存在問題進行記錄匯總,清潔綠化公共設備設施,報各部門進行整改,并跟進整改情況。
同時安防部積極配合各相關部門的工作,從物品搬運、送水送煤氣到配合各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時工作等,在保證本職工作的同時凡安防部力所能及的都主動、全力予以配合。安防部實際上已基本擔任了一個“治理員”的職責,在安全治理工作外配合各部門所產生的工作量已占安防整體工作量相當大的一個比例。
6、治理制度的調整和修改完善。
為適應治理情況的變化和形勢的發(fā)展,安防部對現(xiàn)有的治理制度和操作流程進行了大量的調整,以使制度和操作流程應具有實操性,為保障工作順利有序開展奠定了基礎。
7、內部治理方面的進步。
(1)安防部在4月份將8小時工作制調整為12小時工作制,有效緩解了招聘壓力和降低人事費用支出,解決了長期影響安防部治理的嚴重缺編、缺崗、積休多問題,單個崗位每月可節(jié)約費用650元左右,實行12小時工作制的4至6月份可為公司節(jié)約人事開支超過5萬元。同時我部針對12小時工作制與8小時工作制的差異,對部分治理制度進行了適度調整,以確保在工作質量與標準不下降的前提下實現(xiàn)人事費用支出的縮減和促進隊伍穩(wěn)定。
(2)隊伍穩(wěn)定性增強,安防人員流動率穩(wěn)步下降。20__年,安防部把隊伍的穩(wěn)定列為重點工作來抓,積極加強與員工的溝通及引導工作,轉變員工的心態(tài)和思想,同時提高治理人員的治理技巧,使人員流動率穩(wěn)步下降,與去年人員流動率相對比降低了近6個百分點。
(3)今年,安防部調整培訓思路,培訓的重點側重放在隊伍的整體形象、禮節(jié)、服務意識,以及工作主動性、原則性與靈活性的應用上,促進員工在處理崗位問題時能逐步達到“理”與“禮”相結合,“原則性”與“靈活性”相結合,取得了一定的成效。
二、主要存在的不足和問題
1、元月事件,它反映出安防部在以往治理中存在的誤區(qū)、法律意識的淡薄及處理問題時原則性與靈活性結合的嚴重不足,導致工作由主動變?yōu)楸粍訝顟B(tài),給公司造成了極大的損失和影響,這對安防部是一個慘痛而深刻的教訓,在事件后,雖經過一系列強制性的意識灌輸和實操培訓,在整體上有所好轉,但部分員工在實操能力上仍比較欠缺。
2、作為安防治理部門,在確保首要職責“安全保衛(wèi)”得到有效落實,保障小區(qū)的整體安全秩序的前提下,隊伍的形象、禮節(jié)、工作與服務態(tài)度,以及處理問題的主動性、原則性與靈活性是決定一支隊伍整體形象與口碑的要害所在,安防部在今年隊伍全面穩(wěn)定后的5月和6月份在這些方面做了大量的工作,雖有一定的進步,但離目標與要求仍相差甚遠,員工在實際操作中不是很順暢,基礎不扎實,營造的氛圍仍不牢固,而做好培訓與績效考評是解決這些問題的要害所在,這對于安防部來講是一個長期的工作。
3、智能化系統(tǒng)的實際應用效果。
一期的智能化系統(tǒng)仍處于完全癱瘓狀態(tài),二期的智能化系統(tǒng)非凡是可視對講門禁系統(tǒng)未能如實得到使用,小區(qū)仍處于依靠人防治理狀態(tài),這是下一步安防部需協(xié)同工程、客服共同跟進解決的問題。
4、地下停車場工程問題仍未得切實得到解決。
二期各地下停車場前期所存在的滲水、漏水、排水問題仍較嚴重,雖經多次維修整改,但仍未得到切實的解決。
三、下半年工作思路
1、將安全治理工作列為第一重點,了解小區(qū)和周邊安全動態(tài),抓好日常安全治理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作,確保小區(qū)的安全與秩序。
2、與員工建立良好的溝通渠道,提高治理能力,加強與員工的溝通,把握員工動態(tài),及時采取措施,以促進安防隊伍的進一步穩(wěn)定。
3、積極配合公司行政治理工作,實行績效治理制度,使獎懲得到有效落實,以此提高員工的工作積極性與競爭力。
20__年在公司總經理室的正確領導下,物業(yè)部堅持“務實創(chuàng)新、開拓進取”的精神,在強調“服務深層次、管理上臺階”的基礎上,各項管理工作正常有序的開展,完成了相關目標,來年我們還將繼續(xù)努力,我們將一如既往地致力于提高本區(qū)的物業(yè)管理服務工作質量!
安防年終總結篇五
20__年度對我們管理處來說是困難與艱辛并存,收獲和輝煌同在的一年。在物業(yè)公司的正確領導下,經過全體員工的銳意進取、不懈努力,克服種種困難,取得了較為滿意的工作成績。按照年初確定的計劃,基本實現(xiàn)全年的工作目標。全體員工敬業(yè)愛崗、克服困難、努力工作,促進了各項工作的落實,較好的完成了年度工作目標。全體員工積極準備,勤奮工作。最終通過大家的努力,以較高的成績,保持了“優(yōu)秀小區(qū)”的稱號。在各小區(qū)物業(yè)管理中,我不斷地總結經驗和教訓,吸取好的地方,改進管理。以下是我個人這一年心得和總結:
1、本職工作:時刻緊記自己的崗位職責,有責任心,指導并協(xié)調管理處員工相互工作關系,掌握各個小區(qū)最新的基本情況,指導各主管日常工作事務,上報管理處日常工作情況,對物業(yè)公司和管理處始終忠誠和熱愛。
2、日常管理:我在日常的管理工作中,加強內部管理,進一步提高服務質量,對各主管統(tǒng)一指揮、督導及協(xié)調,合理調配人員,盡可能發(fā)揮每一名員工的能力。嚴格制定各主管的工作規(guī)范和規(guī)程,主持每周的例會,總結本周工作,發(fā)現(xiàn)不足,及時改正。制定下步工作方向,各主管每日、每周、每月制定工作計劃,并檢查落實,監(jiān)督各個主管的日檢,做好管理處的周檢,協(xié)助公司的月檢。對員工的工作做到獎罰分明,統(tǒng)一對待。對不合格服務進行檢查和糾正,及時追蹤。各項工作做到層層把關,杜絕管理漏洞。對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏的,安排人員積極聯(lián)系施工單位,針對業(yè)主向物業(yè)反映的問題落實維修。同時,積極上門與業(yè)主溝通、協(xié)調,就業(yè)主對維修的要求及思想動態(tài)反饋給開發(fā)商現(xiàn)場負責人,達成與業(yè)主的意見統(tǒng)一。今年7月份、9月份在公司的正確領導下,我安排對各小區(qū)電表進行了全面排查,對發(fā)現(xiàn)異常情況的及時處理,查出竊電業(yè)主近30戶,克服重重阻力,最終為公司挽回直接經濟損失4萬多元。
3、加強與業(yè)主的溝通和交流:經過了長時間的相互接觸和了解,管理處與業(yè)主之間的溝通加強了,由起初業(yè)主對我們的不了解,不接納,慢慢的變成了朋友。我從自身出發(fā),從小事做起,為業(yè)主服務,有業(yè)委會地已召開了多次業(yè)主大會,及時了解業(yè)主的真實需求,對業(yè)主提出的意見和建議,管理處也自我反省工作的不足,做出整改。同時管理處,根據(jù)各個小區(qū)的情況,設有日常維修服務,制定了安防24小時值班制度,對于業(yè)主的投訴、報修、求助等問題在最短的時間內迅速的解決處理。對于業(yè)主提出的意見和建議,管理處認真傾聽,做好詳細的記錄,并針對業(yè)主的問題,做出相應的措施。對于業(yè)主的投訴,及時有效耐心的處理,做好解釋工作;各小區(qū)制作的宣傳欄,定期張貼各類通知、溫馨提示、溫馨祝福、生活常識。
4、定期培訓:依據(jù)辦公室年初制定的培訓計劃,管理處結合自身的情況,也制定了自己的培訓計劃。每周各主管根據(jù)培訓計劃,自行培訓學習公司的各項服務規(guī)范、企業(yè)文化、各種生活文化知識和專業(yè)技能,在學習的同時既加強了自身的工作水平和服務質量,又陶冶了情操。通過培訓學習,管理處的服務質量進一步的提高,員工的服務水平更進一步的加強。
5、關心員工生活:我經常和員工談心交流,及時了解他們的想法,解決員工的實際困難,用真心換真心,讓員工真正感覺到物業(yè)公司大家庭的溫暖。為此,我經常組織員工談話,聽取員工的意見和建議,為員工解決困難。正是在這樣的溫暖環(huán)境下,管理處加強了員工之間互相合作的凝聚力及向心力,極大地增強了員工的自律意識和團結意識,調動了各部門員工的工作積極性和責任心,提高了工作質量,加強了管理處的團隊合作精神。
20__年度,在公司各個領導的正確指引和幫助下,我在各方面的工作中取得了一定的成績,但工作中也存在著很多的不足和問題。但我有信心在新的一年不斷改進工作方法,不斷創(chuàng)新,做好各項管理工作,總結經驗和教訓,不斷的進取,完成公司領導交給的各項工作,做自己成為一名真正的物業(yè)品牌的宣傳者、塑造者和執(zhí)行者!
安防年終總結篇六
__年公司在上級部門的正確領導下,在區(qū)政府、區(qū)安檢部門的關心、支持和指導下,在堅持改革創(chuàng)新、加強管理和開拓市場的同時,把“預防為主,安全第一”的安全方針擺在各項工作的首位,實行全員、全過程、全方位的安全教育與管理。
去年以來,公司未發(fā)生傷殘事故,未發(fā)生火災事故,未發(fā)生職業(yè)病,重大隱患整改率為98%。先后抓賊2人次,協(xié)助公安部門抓獲2名犯罪嫌疑人,制止打架斗毆事件13起,在安全管理工作上取得了一些突破性工作。
一、領導重視,認識到位
副總經理親自負責定期對公司進行安全檢查,并逐個發(fā)出整改通知書,督促整改;并在資金十分緊張的情況下,完成了消防監(jiān)控系統(tǒng)的驗收工作,安裝了公司外圍攝像頭,還拿出近萬元將對消防器材進行了檢驗和更換。由于領導重視,公司安全組生產織逐步健全,形成了領導重視、齊抓共管、各司其職的安全生產環(huán)竟。
二、落實制度,責任明確安全生產的良好局面,是通過健全而有效的制度來實現(xiàn)的。
去年上半年,領導班子與各部門簽訂的《目標管理責任書》,安全工作也作為其中的目標考核之一,貫徹了“誰主管,誰負責”的原則,并實行一票否決制度,即當月或當年個人或部門出現(xiàn)一次安全事故,將取消流動紅旗、先進個人及先進集體的評選資格。堅持做到層層抓安全,人人重安全,全面夯實安全管理基礎。公司各部門還根據(jù)工作性質制定了更加具體的管理制度,保安部出臺了安防制度,技術部制訂了《設備設施維保檢查制度》,并且保安部和技術部都制訂了消防安全和處置突發(fā)性事件的應急預案,突出了重點部位,重點崗位,把安全責任層層細化,落實到了每一個人,使安全在制度的貫徹中得以實現(xiàn),較好的形成了安全領導負責,安全分工負責,安全層層負責,安全人人有責的責任體系。
三、反復檢查,及時整改。
做好安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,消除隱患,堵塞漏洞,是確保安全最有效的方法。__年5月底,公司下發(fā)了《關于進一步加強安全工作的通知》,對安全工作提出了具體要求。并且要求質檢部加強對安全工作的監(jiān)督、檢查,要認真開展每一次安全生產事故隱患檢查,堅決不放過一個事故隱患,確保不發(fā)生重大安全事故。質檢部在各部門自查的基礎上,不走過場,不留死角,認真做好安全監(jiān)督檢查工作。每次每項檢查都做出了較為詳細的記錄,從中發(fā)現(xiàn)影響安全的問題9項,發(fā)出整改通知5份,寫出檢查考核報告3份。各部門也都進行了多次的自查自糾,對質檢部在安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,也都能及時逐項整改。如質檢部在8月28日對地下室安全隱患的檢查中,發(fā)現(xiàn)樓道堆放物品、電路走線不規(guī)范、電燈功率過高等問題后,向技術部發(fā)出《安全隱患責令整改通知書》。技術部知錯即改,在質檢部要求的時間內對地下室的雜物進行徹底清理,并把其他安全問題整改完畢。
四、強化培訓,提高技能
去年我們在抓安全工作中,始終堅持“以人為本”的理念,著眼于建立一支政治可靠、技能過硬、素質優(yōu)良的安全保衛(wèi)隊伍,并把提高全員安全意識和安全技能作為抓好安全工作的重中之重。在公司內部實行全員化的安全宣傳教育培訓,制定和落實安全教育培訓年度計劃,每年對公司各部門各崗位分期進行培訓。上半年對全體員工進行了一次消防知識和技能培訓,開展了實戰(zhàn)演練;下半年派人參加了區(qū)市安監(jiān)部門、消防部門主辦的各類安全、消防安全培訓,并對保安人員進行了體能訓練,提高了他們的身體素質、業(yè)務技能和應付突發(fā)事件的能力。通過這些方式,使全體員工從“要我安全”轉化為“我要安全、我會安全”,牢固樹立“安全生產人人有責”的思想觀念。
五、存在問題
1、公司各部門要根據(jù)年初提出的創(chuàng)建和諧公司的總體要求,把安全工作作為公司發(fā)展的頭等大事來抓,要按照“誰主管誰負責”的原則,形成“全員動手、綜合治理”的基本格局;要高度重視安全工作,必須牢固樹立安全第一的意識,時時刻刻保持高度警惕,嚴防各種事故發(fā)生。
2、要進一步落實安全責任制,健全和完善安全目標責任制,建立應急預案,提高救險常識和應急能力,嚴格遵守操作規(guī)程,實行一票否決制。
3、要強化員工安全教育培訓,突出以防火、電等災害和防機械、車輛事故為重點,強化對員工的安全教育培訓和專業(yè)人員的防范技能訓練,提高員工的安全意識、責任意識,增強消防安全知識和應急處置能力;要通過教育培訓,努力使全體員工安全意識更強一些,事故隱患更少一些,把安全工作做得更加扎實一些。
4、要經常檢查,舉一反三,重點檢查安全組織機構是否健全、規(guī)章制度是否落實、消防設施是否完好、用火用電管理是否到位、整改措施是否徹底;要通過經常抓檢查、抓整改,及時發(fā)現(xiàn)事故苗頭和安全隱患,把事故消滅在萌芽階段。
安防年終總結篇七
從2022年__月到____市__物業(yè)管理處以來,在管理處領導的關心和支持下,我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位,及時轉變工作角色,努力學習業(yè)務管理知識,認真履行職責,較好地完成了學校和管理處交辦的各項工作任務,下面將2020年的工作情況總結如下:
一、自覺加強學習,努力適應工作
2022年_月因公司工作安排,將我從___管理處調到__管理處工作,并擔任勤雜班班長。在這之前我對班長的職責任務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作,認真履行職責
作為管理處的勤雜班班長,首先就要求我要帶好頭,領好路。在工作中,不打任何折扣的去完成公司和學校領導交辦的各項工作任務。
三、主要經驗和收獲
在工作半年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
1.只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能盡快適應新的工作崗位。
2.只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
3.只有堅持原則落實制度,
4.只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內的工作做好。
四、存在的不足
由于工作實踐比較少,缺乏相關工作經驗,2020年的工作存在以下不足:
1、對班組成員的日常管理規(guī)范問題。
2、對班組成員思想方面的交流過少,造成有時情緒問題。
3、協(xié)調處理問題方面還需要進一步加強。
安防年終總結篇八
天時人事日相崔,冬至陽生春又來。過去的成績成為凝固的歷史,未來的輝煌還要靠我們用雙手去創(chuàng)造。奮斗的2017年即將落下最后一個音符,春風是寒冬的向往,豐碩是金秋的向往,海岸是風帆的向往。我們在一個充滿真誠溫馨的家園,一個聯(lián)系四面八方有著共同美好心愿的心靈港灣。是共同的暢想讓我們相識在這里;是喜悅讓我們相聚在一起;我們共同走過又一年的終點。
在此,我把安防部一年來的日常行為管理與工作情況回顧總結如下:
1.日常行為管理
首先,從安防隊員的個人表現(xiàn),禮節(jié)禮貌、崗位的要求,日常行為管理和職業(yè)道德、思想教育、崗位的值日衛(wèi)生等,都放在工作上作為重點來抓,每月堅持定期培訓、開會,點化思想,把工作上存在問題解決,把工作上做得不到位的地方進行跟進和彌補,回首過去的一年,雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段不平凡的考驗磨礪。在工作中不斷學習、逐步改善,慢慢的提升自身素質與才能。在領導的支持與教導下,在各位同事的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,較好地完成了自已的本職工作和領導交辦的其它工作。
2.值班行為
我們的外保員能夠堅持在崗位上站崗,做好迎、送的禮儀工作。在逢年過節(jié)時候,我們的隊員沒有休假回去和親人團聚,而堅守在平凡的工作崗位上按時上崗,保持24小時值班,忠于職守,文明執(zhí)勤,嚴格把關,確保廠方安全。對廠區(qū)內部要害部位、重點目標實行定期或臨時的巡邏警戒,以維護其正常秩序。
(一)正確處理苦與樂,得與失,個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻,誠實敬業(yè),經過一年來的學習和煉,我們在工作上取得一定的進步,細心學習他人長處,改掉自已不足,并虛心向導領、同事請教。
(二)一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡,舍得付出,默默無聞作為自已的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實,求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自已的一切言行,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作。壓力給我?guī)砹死鄣母杏X,累中也融進了收獲的快樂。
a.查貨獎勵情況。
在2017年準確查出卷板標簽有錯的4卷板加1合板的1宗;漏裝余料1卷的1宗;少裝尾板1件的2宗;多裝4合板的1宗;錯裝1合板1宗;錯裝卷板3卷3宗;打錯車號碼的3宗;規(guī)格型號打錯的2宗;查出有問題時及時聯(lián)系相關部門和當事人協(xié)同解決妥當處理。倉管員無收回提貨證的2宗。
b.查貨處罰情況。
在2017年倉管員漏裝2扎邊料和余料1卷,查貨員沒有查出來的1宗;漏裝尾板1件,沒有查出來的1宗;錯裝卷板1卷沒有查出來的1宗。
1.日常主要完成的工作和事項處理跟進情況307宗;2.打架事件為0宗;3.突發(fā)事故協(xié)同處理的1宗;4.在一期業(yè)務員沒有辦理任何手續(xù),私拿樣板出去,被當場發(fā)現(xiàn)處理的1宗;5.在二期生產員工沒有辦理任何手續(xù)私拿鋼鐵出去被發(fā)現(xiàn)查獲處理的1宗;6.發(fā)現(xiàn)存在有嚴重性問題上報公司處理的3宗。做好人好事的4宗。
a.在2017年度宿舍樓發(fā)生員工錢包被偷事件的2宗;
b.在b區(qū)發(fā)生吊機電纜被剪的事件1宗;
c.在c區(qū)車間涉及員工賭博事件1宗。
a區(qū)的消防管因地面下沉導致很多管道斷壞漏水,如果長期維修下去的成本費用也需要很大的開支,經公司明智的決定,將原來a區(qū)埋在地下作法;從2017年12月12日開始整改為明裝管。將不合格的設施全面作出整改,到2018年01月10號前結束完成。將三個區(qū)的消防設施全部配備到位,處于正常狀態(tài),每月有專人定期檢查和保養(yǎng)。
a.(1).430#/次板/邊料/廢料磅重是80835kg;(大寫:捌萬捌佰叁拾伍公斤)
(2).304#/有膜廢料/;邊料/次板磅重是21203kg;(大寫:貳萬壹仟貳佰零叁公斤)
(3).304#/無膜廢料/;邊料/次板磅重是145730kg;(大寫:壹拾肆萬伍仟柒佰叁拾公斤)
(4).316#/廢料/;邊料/次板磅重是8779kg;(大寫:捌仟柒佰柒拾玖公斤)
(5).201#/廢料/;邊料/次板磅重是158kg;(大寫:壹佰伍拾捌公斤)
b.廢紙皮、防水紙、廢膠皮、大紙筒、廢打包扎帶、廢鐵框之類今年清賣總金額是928603.4元。大寫:(元)。
1.2017年度的a區(qū)、b區(qū)的提貨車輛是9788輛,送貨車是2057輛;c區(qū)的提貨車輛是2371輛,送貨車輛是695輛;基建工程車輛是1839輛;日雜物資送貨車輛是2017輛。全年總共進出廠區(qū)的車是輛(臺)。
2.結合公司情況,從2017年12月12日我們開始改變對提、送貨的車輛作出合理的控制和把關,憑提、送貨的手續(xù)證明,進入a、b區(qū),對車輛控制方面的執(zhí)行力度,有很大的進步和效果。因為2010年度的車輛是13090輛(臺),而今年的車輛比去年多了臺,如果我們不采取新的管理防控便會給公司帶來一定的負面影響,所以走這一步是必然的、也是正確的。
3.來訪人員今年是1991人次。
4.2017年開出的司機餐、客餐是1920份(餐)。而去年開出是1610份(餐)。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度不夠,學習服務上還不夠,和有經驗的同事比較,還有一定差距,在令后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,面對督查事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨煉意志,增長才干,力求把工作做得更好。
2018新的一年,對自已來說又是新的起點,新的機遇,新的挑戰(zhàn),在今后的工作中,我會繼續(xù)努力,多和領導溝通自已在工作中的思想和感受,將來能和同事們和睦相處,像其他人學習,從中克服自已的不足,把工作做的更好,再接再厲,更上一層樓。
感謝你們對我的關懷,感謝你們對我的幫助,感謝你們?yōu)槲易龅囊磺幸磺小T改銈儯汉霞覛g樂,平安幸福,恭祝你們的事業(yè)蒸蒸日上!謝謝!
安防年終總結篇九
光陰如梭,一年的工作轉瞬又將成為歷史,20xx年即將過去,年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲,更上一層樓”,一定努力打開一個工作新局面。在年,更好地完成工作,揚長避短,現(xiàn)總結如下:
20xx年主要完成了如意庭院b區(qū)的監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、停車場系統(tǒng)、樓宇對講系統(tǒng)及周界防范系統(tǒng)的安裝與調試,以及安嘉超市監(jiān)控系統(tǒng)和廣播系統(tǒng)的安裝與調試。
(一) 只有擺正自己的位置,下功夫去熟悉所做的事情,才能更好的適應工作崗位。
(二) 只有融入集體,處理好各方面的工作關系,才能在新的工作環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三) 要加強與同事的交流,有問題及時溝通,才能在出現(xiàn)問題的時候更好的解決。
總結下來:在這一年的工作中接觸到了許多新鮮事物、產生了許多新問題,在解決的過程中也學到了許多新知識,新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。
(一) 工具與材料缺乏管理
工程中使用的工具種類比較繁雜,材料設備也比較多,在施工過程中沒有完善的管理制度比較容易丟失與損壞。
(二) 施工程序
一個工程的施工程序相對而言是比較重要的,一環(huán)錯誤或延誤就會導致以后的工期延長,對于樓宇對講而言,在前期的線路敷設時,可以對每一住戶家里的線路進行標記,對以后的設備安裝可以節(jié)省一半的時間。
(三) 管道敷設
在今年如意庭院b區(qū)的施工過程中,由于規(guī)劃失誤導致盲目的敷設管道,致使好多敷設的管道廢棄,也造成了很大損失。
(四) 前期準備不足
材料設備到場不夠及時,在開工前應對材料設備及工具做一個系統(tǒng)的規(guī)劃,對缺失的工具及材料及時補齊,這樣在工作中可以節(jié)省很多時間。
(四) 室外穿線
室外線裸露的線一定要進行套管,套管接頭部分一定做好防水處理,室外盡量留整線不要接頭,接頭處理不好會導致短路造成設備損失等等一系列的故障,接頭僅僅用膠帶包好是不行的,再好的膠帶也會有老化的一天,萬一進水造成的損失是不可估量的。
(五) 安全措施
在施工過程中有很多的安全隱患,尤其是正在施工的工地,要格外的小心高處的墜落物、裸露的電線等,這些都是非常危險的,在工作中一定要多注意周圍的情況,確保自身安全的情況下做好工作。在我們的施工過程中也有很多要注意的地方,用電一點要先斷電在接線,設備的安裝與調試也要注意斷電,否則會造成設備損壞,以及自身傷害。
針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾點:
(一) 積極搞好同事之間的關系,使團隊的能力發(fā)揮到最好;
(二) 加強系統(tǒng)知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效率;
(三) 加強檢查,經??偨Y,遇到問題及時整改,在工作中正式認識自己;
(四) 責任到人,對自己所負責的任務嚴格執(zhí)行。
然后總結經驗的習慣。在工作的同時,我還明白了為人處世的道理,也明白了一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱情是如何的重要。
在今后的工作中不斷創(chuàng)新,及時與同事進行溝通,同時在工作中嚴格要求自己,為同事做好帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,及時發(fā)現(xiàn)問題、處理問題,在工作中不斷成長。我們的工作要團結才有力量,要合作才能成功,才會把我們的工作向前推進!我相信:在上級的正確領導下,智威科技的明天更美好!
安防年終總結篇十
我到xx工作已經快兩個月了,在這期間,我學到了很多東西,尤其是企業(yè)文化。公司現(xiàn)已發(fā)展為國內具有影響力的企業(yè),足以證明公司的生命力和發(fā)展力,能在這里工作為此我感到自豪!!!
剛到公司工作時,對公司的情況了解很少,作為一名剛到xx工作的員工,初來公司,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化,讓我很快適應了這里工作環(huán)境的轉變。在崗實習期間,我先后象物流部、工程部、生產部、企劃部和人事行政部等各個部門;學習很多自己以前沒有接觸的專業(yè)知識和寶貴經驗。
這些部門的業(yè)務是我以前從未接觸過的,和我的專業(yè)知識相差也較大;但是各部門領導和同事的耐心指導,使我在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的企業(yè)文化。在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,同時主動為領導分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。
當然,剛到公司,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝各部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經過這盡2個月的工作,我現(xiàn)在已經能夠獨立處理公司安防部的工作,整理部門內部各種資料。當然我還有很多不足,處理問題的經驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學習以提高自己業(yè)務能力。
這2個月來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
同時申請一部工作手機和主管餐。謝謝公司領導在百忙之中閱讀我的轉正申請!
安防年終總結篇十一
疏導后院進出貨物的車輛,保持后院消防通道的暢通等,登記工作:登記外來人員進入商場施工的檢查;巡視工作:白天巡視商場內有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設施是否被占用等;晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材,施工證件,施工安全隱患是否存在等等。
九月份消防局舉行了關于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動,我們去聽了別的商場的演講深受感動,在此之前我們還是"三個能力""三懂、三會" 從那以后實行貫徹消防局的意見,從"三個能力""三懂、三會"發(fā)展到"四個能力,四懂,四會"讓我們又學到了好多,緊接著每天的出操、消防演習,從中又學了好多知識和問題,在一次消防局的領導來檢查我們的工作,我們在商場消防演習了,演習分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,消防局的領導看了之后很贊同認可!
回顧大半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:一是由于隊員來自四面八方,綜合素質參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到"三個再創(chuàng)新","兩個大提升",最后實現(xiàn)"三個方面的滿意"。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領導滿意!
以上是我來一年的工作總結,不到、不妥、不對之外,懇請領導批評指正。
安防年終總結篇十二
時間總如光般飛快,轉眼之間,20xx年已過,迎接而來的是20xx,我從20xx年下半年10月底來到xxx有限公司,回顧這兩個多月的工作歷程,作為xx的一名網(wǎng)絡銷售員,我感受到了xx蓬勃發(fā)展的熱情,xx人不斷進取的精神,同時也深切體會到了安防行業(yè)日益增長的激烈競爭,有必要為這段時間的工作做個總結,以便更清晰的認識自己的不足、將明年的計劃、20xx年的銷售目標等做一個詳細的規(guī)劃。
對于網(wǎng)絡營銷,在沒有來xx上班之前,我是沒有一個明確的概念的??偸怯X得很神秘,不知道如何去進行,雖然也曾從做外貿的同學那里聽過“成單”、“seo”這些于我而言比較生僻的字眼,但總感覺離我很遠;對于安防監(jiān)控,也是比較陌生的。在以前的工作中接觸過攝像頭和高清的概念,但對于整個監(jiān)控系統(tǒng)的構架完全沒有一點概念。經過在xx兩個多月的工作,作為xx一名實習的網(wǎng)絡銷售員,對于網(wǎng)絡營銷和安防監(jiān)控初步有了一個大概的了解。
布的信息進行優(yōu)化。一些關鍵詞,例如“車載xx”、“礦用xx”、“高清xx”、“加油站xx”等在百度搜索首頁都取得前三的排名。在發(fā)布信息的同時,在各大安防行業(yè)網(wǎng)站和利用百度百科學習安防相關知識,但是畢竟時日尚短,還是存在很多不足,業(yè)績也完全沒有達到自己的預期,下面就談談自身存在的不足:
4、業(yè)務溝通能力還有待提高。
1、銷售業(yè)績目標努力保證每月都有可觀的訂單,月銷售業(yè)績保證在xx萬以上,季度達到xx萬以上,20xx年完成xxx萬以上的銷售目標,努力完成業(yè)績,同時也為自己帶來很好的收入。
4、激情的投入工作,保持良好的心態(tài)。自信是非常重要的,要經常激勵自己,說自己是最好的,是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
1、公司在加大網(wǎng)絡推廣的同時,多進行線下宣傳;
3、建議周期時間段對產品進行培訓講解,對我們主要目標客戶群體的,例如化工廠,加油站的防爆監(jiān)控的方案設計進行介紹,通過對客戶的服務來提高公司的口碑,提高成交量。對業(yè)務技巧等知識進行階段性、課程式的培訓一下。
隨著公司和市場的快速發(fā)展,可以預料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加努力學習,提高文化素質和各種銷售技能,跟隨公司領導的腳步,努力為公司做出應有的貢獻!
安防年終總結篇十三
作為安防銷售,多寫安防銷售年終總結有很大的幫助。一個好的銷售人員應該是個好聽眾,通過聆聽來了解客戶的各方面信息,不能以貌取人,不應當輕易以自己的經驗來判斷客戶。下面是小編為大家收集有關于安防銷售年終總結,希望你喜歡。
寒來暑往又是一年,這也是我在咱們公司工作的第二個年頭了,在20_年里面,我得到了同事們不少的幫助,這才能讓我的工作能力得到了不小的提升,趁著鼠年來臨之際,我得向領導們匯報一下我的工作情況才行,希望這份年終總結能讓我新一年的工作變得更加有方向性吧。
在咱們公司里面做一名銷售客服,雖然看上去好像比較簡單,只需要和客戶保持良好的交流聯(lián)系就足夠了,但其實真正的工作中遠遠要比我們想象中的要難,因為我要面對諸多意外乃至困難的局面,一旦處理不好不僅會給自己的工作帶來影響,還會給咱們公司的形象抹黑,所以我工作了這么久,也不能敢保證自己在工作這方面能做到萬無一失。所以,我必須時時刻刻的想辦法提升自己的個人能力,這包括了許多方面,當然了成長可不是一個短暫的過程,我必須要花費大量的時間才會獲得一定的成效。于是,在平日的工作中,我一直緊緊跟隨著自己的組長和諸位領導們的指示,嚴格按照公司里面的操作規(guī)范流程辦事情,這樣才能保證給客戶們一個良好的交代。
在過去的這一年中,我發(fā)現(xiàn)自己對于咱們公司的產品還不夠了解,而且在和客戶們進行交流的時候,也暴露了一些毛病,例如口齒不太清晰、回答問題不夠準確等等,這也是我接下來的工作中要好好改進的地方。雖然我在工作上還達不到一名優(yōu)秀客服的標準,但是我一直都讓自己的思想和言行保持在一個良好的水準上,在公司上班的時候,我全年都沒有出現(xiàn)上班遲到的情況,無論大雨或者嚴寒,我都能準時地趕到公司里,另外在公司里組織各項活動或者培訓時,我也都會積極地參加,當我在工作的時候,我也會盡力做好自己分內的事情,即便有時候我的狀態(tài)不太好,但是只要在坐在了自己的崗位上,那么我就會承擔好客服的職責,即便會面對著客戶們的嚴厲指責和批評,我也會用我最好的態(tài)度答復給大家。
現(xiàn)在,新一年的工作已經開始了,我身上的職責依然十分的重大,但是我不會害怕接下來的壓力,我要用自己的行動來證明自己的能力,爭取早日成為咱們公司里面的一名優(yōu)秀客服,并多多做出一些重要的貢獻出來!
進入__縣福滿花園項目已有一年了。20__年的主要工作是協(xié)助王經理組建和管理銷售部。經過所有銷售部工作人員的共同努力,在過去這一年中取得了良好的銷售業(yè)績。為了提高自己的工作能力和效率,找出工作中的不足之處,現(xiàn)將20__年年度工作情況總結如下:
一、銷售人員培訓
銷售部于20__年3月份開始組建,至今銷售人員6人,管理人員2人,策劃人員1人。初期的銷售人員沒有工作經驗和房地產知識,工作開展進度很慢,在制定培訓文件和培訓計劃后,協(xié)助王經理開展培訓工作?,F(xiàn)銷售人員接待工作有所提高,對日常銷售部的工作已能基本完成。
二、客戶來訪統(tǒng)計
20__年度到訪客戶共記850人次??蛻魜碓L的數(shù)據(jù)每星期收錄電腦一次,詳細記錄來訪時間、意向戶型、電話等,為將來的客戶鑒定做好基礎工作。前期的數(shù)據(jù)存在許多問題,客戶的數(shù)據(jù)不清晰,多數(shù)客戶的職業(yè)和認知途徑沒有填寫,對后期的宣傳工作有一定影響,經過銷售部周會提出此問題后,現(xiàn)階段對客來訪數(shù)據(jù)已有所改善。
三、銷售文件檔案管理
在20__年7月27日開展的vip卡活動,開始建立銷售書面文件和電子檔案兩種。到20__年11月8日選房活動后,對已銷售的商品房的認購書檔案、商鋪(vip增值確認書)、款申請書、退款確認書統(tǒng)一管理,按房號進行分區(qū)。所有的檔案在書面文件和電子檔案同步更新。
四、銷控管理和統(tǒng)計
銷控管理分為對外和對內兩種,對外是以銷控版貼紅旗公開面對客戶的形式。對內是王經理和我兩層銷控把關,分為書面文件和電子檔案兩種,書面文件只是簡單的房號控制,電子檔案對已售和未售商品房數(shù)據(jù)詳細記錄,包括客戶資料、面積、價格、已付款等等。所有房號需要兩人認可后才可簽定認購書,確保不出現(xiàn)一房兩賣的情況。
五、銷售現(xiàn)場管理
按排銷售人員的日常值班,針對每個銷售期隨時調整值班人員和值班時間,配合策劃部進行各項宣傳活動。現(xiàn)場管理由王經理主持每周召開例會,進行日常工作安排,銷售人員在會議中交流意見和經驗,項目的優(yōu)劣勢共享,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,對客戶提出的主要問題進行統(tǒng)一解答,提高銷售率和銷售人員接待客戶的積極性。
六、20__年工作存在問題
雖然20__年銷售部取得良好的成績,但銷售工作也不有許多不足之處。在一期參與了價格體系的制定,從中看到了自己知識面的不足之處;戶型更改的過程也明白了自己對市場的敏感度不夠。房地產的專業(yè)知識還需要進一步的提升,自己的工作能力需要加強提高。首先就是工作的積極性和主動性,很多時候都是都是陸總的提醒才去做的工作,在09年要改正,學會自己去找事做。對數(shù)據(jù)和圖紙要加強理解和分析,讓產品進更進一步的適合市場。自身的寫作能力也是需要提高的一個重點。
我相信在新的一年里,通過大家的努力,我們會做得更好。希望20__年的銷售成績比20__年的成績更上一個臺階。
不知不覺,忙碌的一年又要過去了,回顧這一年的工作歷程,我深深感到_企業(yè)蓬勃發(fā)展的熱情,_企業(yè)人拼搏的精神,作為_的一名員工,我以自己能成為_人而驕傲,愿與公司同成長共進步。以下是我_年來公司的一些心得和體會。
一、個人銷售概況和體會
我是_銷售部門的一名普通員工,剛來時由于對房地產方面知識不是很精通,對新環(huán)境,新事物也比較陌生.整個人也很拘謹.但在公司領導和熱心同事們的幫助下,很快了解到公司的企業(yè)氛圍及與項目相關的房地產市場知識和資訊.也深深感覺到自己身肩重任.作為企業(yè)的“形象大使”,企業(yè)的一扇窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象.所以更要提高自身的素質,高標準地要求自己.在高標準的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能.此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài),走在市場的前沿.經過這段時間的磨練,我已盡自己的力量,努力成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
面對房地產市場的起伏動蕩,在公司管理層指導下,_于今年6月份一期開盤,7天便銷售90%,創(chuàng)下今年6月份全市商品房銷售第二名,成為一時佳話,當然這和我們每位同事積極主動工作及配合是分不開的。我個人最后也取得了成交合同額18277202萬元,全部回款的好成績。經過這段磨煉,我不僅從中得到了不少專業(yè)知識,更重要的是_人的精神面貌也無時無刻打動著我,使我自己在各方面都有所提高。
20_年_月底公司二期開盤至今,在大勢不利的情形下,憑著優(yōu)良的產品和優(yōu)質的口碑,_還是銷售了開盤量的1/3。其中尤其以3,4居大面積的居多。由此可以證明在大勢不好的市場中,有一定經濟基礎條件的購房者還是很認可本公司的產品,同時,也吸引了同行的眼球,多次接待慕名而來的同業(yè)銷售和策劃市調工作。
二、個人銷售工作中問題
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作的好壞的標準,自己在從事銷售工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中得條款要求自己的行為,工作至今以來,在銷售工作中,首先自己能從產品知識入手,在了解房產知識的同時認真分析市場信息并適當?shù)慕o自己制定營銷方案,以求共同提高。總之,這一年得實踐使我體會到:作為銷售員,銷售技巧和業(yè)績至關重要,是檢驗銷售員工作得失的標準。今年由于全球金融危機導致房地產行業(yè)整體不好,加之自己對市場瞬息萬變的應變能力有欠缺導致對客戶掌控不好,二期業(yè)績欠佳。銷售是一種長期循序漸進的工作,不存在完美無缺的產品,熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提,服務熱情也是對銷售員至關重要的一點,所以銷售員自己更應正確自己的工作態(tài)度,務求與客戶溝通使客戶對你的銷售方案感到滿意。
我于_年02月份任職于__公司,在任職期間,我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個集體當中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作。現(xiàn)將上半年的工作總結如下:
一、銷售部辦公室的日常工作:作為__公司的銷售內勤,我深知崗位的重工性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新購機用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,自我增強協(xié)調工作意識,這半年來基本上做到了事事有著落。
二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況:在簽署分期分期買賣合同時,對于我來說可以說是游刃有余。
(2)但是在填寫的數(shù)據(jù)和內容同時,要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數(shù)據(jù)和內容出現(xiàn)錯誤,將會給公司帶來巨大的損失,在搜集用戶資料時也比較簡單(包括:戶口本、結婚證、身份證等證件)。在簽署銀行按揭合同時,現(xiàn)在還比較生疏,因為銀行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數(shù)據(jù)和內容同時,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中,購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時,我們取公證處、銀行、福田三方的精華,我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關于銀行按揭貸款的培訓,這是我個人的想法。)
三、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況:作為__公司的銷售內勤,我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進度是否及時,關系到公司的資金周轉以及公司的經濟效益,我們要及時了解購機用戶的工程進度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報《客戶到期應收賬款明細表》是,要做到及時、準確,讓公司領導根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應的對策,這樣才能控制風險。四、今后努力的方向:半年來,本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在:第一,銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調,也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務;第二,加強自身的學習,拓展知識面,努力學習工程機械專業(yè)知識,對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三,要做到實事求是,上情下達、下情上達,做好領導的好助手!
自20__年_月正式入職以來,在繁忙而充實的工作中,不知不覺迎來了20__年。轉眼間來到__地產集團這個集體已經近一年了,在這期間,經歷了我們公司銷售人員專業(yè)培訓,參加了__項目的銷售工作,加入到充滿熱情的銷售團隊中,品味先進、人性化的公司文化。回顧這段難忘的工作歷程,為了在新的一年當中更好的投入到這充滿激情的工作當中,對過去的一年做如下總結:
一、工作中還有很多不足,還要不斷的向同事們學習和借鑒不足。
首先,作為一名2019年入職的的公司新人,而且對__的房地產市場有著諸多的不了解。面對新的環(huán)境、新的項目,尤其對__項目非常陌生,從入職至今,一年時間里,邊學習公司、集體以及同事們的經驗,邊自己摸索適合自己的銷售方案,很多地方還存在或多或少的欠缺和不足,還需要更好的學習與自我完善。
其次,加入這個團結進步的集體時間尚短,很多優(yōu)秀的企業(yè)文化,豐富的企業(yè)底蘊,還沒有更好的理解和融通,這需要我在今后的團隊生活中,更好的體會和把握,豐富自己的知識,武裝自己的思想,將這個團隊優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當中。
二、熱忱的集體、激情的團隊,成就了對于我自己的自我超越。
作為銷售部中的一員,從我入職起就深深感到自己身負的重任,作為企業(yè)的窗口、公司的形象,自己的一舉一動、一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,因此激勵我從始至終不斷的自我的提高,不斷的高標準要求自己,不斷的克服自己的缺點發(fā)揮自己的長處。并要在高素質的基礎上要求自己不斷加強專業(yè)知識和武裝專業(yè)技能,做一個專業(yè)知識過硬、溝通協(xié)調能力強、能夠吃苦耐勞、并具有良好團隊協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工作者。
從入職到20__年年末,我共銷售出住宅__套,總銷售___萬元,占總銷售套數(shù)的__%,并取得過其中_個月的月度銷售冠軍。但作為具有_年房地產銷售工作的老業(yè)務人員,雖然進入公司時間較短,這樣的一組數(shù)字對于我個人而言,還是不夠滿意,希望在2019年度,會有所進步,有所突破,更好的體現(xiàn)和實現(xiàn)自我價值。
三、強大的集團企業(yè)作為后盾,帶給我更多的信心與熱情夸公司。
新的環(huán)境帶來新的契機,但新的環(huán)境也帶來了自我的壓力,經歷短短的公司專業(yè)培訓后,在公司領導的關懷下,在同事的細心幫助下,我才能夠很快的熟悉我們___的項目知識,和了解__房地產市場的形式。人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團隊精神……面對這些良好的工作環(huán)境,堅定了我作為這個集體一員的信念,給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的信心,激發(fā)了我對于這樣一個集團、一個企業(yè)、一個集體的熱愛。讓我在這個良好的空間中奮進,歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上。
強大的企業(yè)實力、堅實的資金基礎、優(yōu)秀的管理團隊,即使作為一名普通銷售工作者的我,也體會到無比的自信,使我在直接面對客戶群體的時候,能夠用我的這份自信去感染客戶,建立客戶對我們企業(yè)、我們項目的信心,更好的完成一個個銷售任務,更好的完成我們的銷售工作。
四、20__年的銷售工作情況。
20__年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。_月的成功開盤,使我們___成為眾所周知的高檔項目,也是我們樹立品牌形象的起點。_期的項目全部銷售,給我們_期增加了很多信心,_期的成功銷售就給我們推向了又一個高峰別墅。
在近_個月的其它項目學習過程中,參觀了市內的一些高檔項目,這使我們銷售團隊都有不同程度的提高和新的認識,不但開闊了視野,而且更多的了解到高端項目的市場需求,和在目前的政策大環(huán)境下,高端項目的優(yōu)勢,以及它的抗跌性和保值性。通過這些了解,結合___高端項目產品越來也多的現(xiàn)狀,讓我更深刻的認識到__土地的特殊性決定了它的不可復制性,以及非凡的潛質。
五、20__年的挑戰(zhàn)。
在20__年我們別墅項目將實現(xiàn)現(xiàn)房實景銷售,但結合___的整個市場,壓力依然很大。
第一,同比___同檔別墅項目,我們的價格優(yōu)勢并不明顯;
第二,建材和建料方面與其它項目相比,也有一定的劣勢;
第三,而且同地區(qū)的別墅項目也很多,勢必會給我們別墅項目得銷售增加一定的壓力。
雖然壓力比較大,但在我們這樣優(yōu)秀團隊的努力下,在新的一年中一定會有新的突破,新的氣象,一定能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
安防年終總結篇十四
時光飛逝,日月如梭,不知不覺間,20xx年就在忙碌和充實中走過了?;厥走@一年的工作,有收獲碩果時的喜悅,有項目攻關時的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵??梢哉f,20xx年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年,對公司來說,這一年是不凡的一年,是重要的一年,也是我們碩果累累的一年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結如下:
(2)20xx年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年,行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。
(3)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
(4)做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理,對固定資產的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
(5)加強組織領導,切實落實消防工作責任制,為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針,公司消防安全工作在上級領導下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。
(6)在20xx年里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
這一年來,在各級領導的指示和支持下,經過我們的不懈努力,我們完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
(1)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能更好適應工作崗位。
(2)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(3)只有堅持原則落實制度,認真統(tǒng)計盤點,才能履行好用品的申購與領用。
(4)只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內的工作做好。
(5)要加強與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進行思想交流。
(6)加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己。開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。
(7)經過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結經驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要!
(8)要定期召開工作會議,兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結工作成績與問題,及時采取對策!
總的來看,我們取得了不俗的成績,但是顯而易見的,我們也還存在很多不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
(1)對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
(2)本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團結,要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
(3)宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識,但這還不能解決根本問題,后來引起上級領導的重視,現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生。
針對20xx年的不足和所存在的問題,在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與員工進行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關規(guī)定,提高員工們的安全意識,同時在安全管理方面要嚴格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,我們打算突出做好以下幾個方面:
(1)積極搞好與員工的協(xié)調,進一步理順關系;
(2)加強管理知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(3)加強基礎工作建設,強化管理的創(chuàng)新實踐,促進管理水平的提升。
總之,在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領導下,x大安防的明天更美好!
安防年終總結篇十五
光陰似箭日如梭,轉眼間xx年已經過去,在領導的帶領下,我學到了不少知識和社會經驗,讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作,首先感謝領導對我的指導和栽培,在以后的工作中我會刻苦學習;不畏困難;更好的工作來回報上級。xx年在領導的帶領下,圍繞商場的總體目標,認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線,積極做好商場的消防安全防范工作,維護商場的治安秩序,總結工作如下:
疏導后院進出貨物的車輛,保持后院消防通道的暢通等,登記工作:登記外來人員進入商場施工的檢查;巡視工作:白天巡視商場內有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設施是否被占用等;晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材,施工證件,施工安全隱患是否存在等等。
九月份消防局舉行了關于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動,我們去聽了別的商場的演講深受感動,在此之前我們還是“三個能力”“三懂、三會”從那以后實行貫徹消防局的意見,從“三個能力”“三懂、三會”發(fā)展到“四個能力,四懂,四會”讓我們又學到了好多,緊接著每天的出操、消防演習,從中又學了好多知識和問題,在一次消防局的領導來檢查我們的工作,我們在商場消防演習了,演習分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,消防局的領導看了之后很贊同認可!
回顧大半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:一是由于隊員來自四面八方,綜合素質參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創(chuàng)新”,“兩個大提升”,最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領導滿意!
以上是我來一年的工作總結,不到、不妥、不對之外,懇請領導批評指正。
安防年終總結篇十六
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為___機械有限公司的每一名員工,我們深深感到_公司之蓬勃發(fā)展的熱氣,_人之拼搏的精神。
_同志擔任銷售主管及辦公室主任兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化,工作顯得繁重,而她本人不惜利用休息時間及時完成各項工作的開展和落實,并對銷售部新員工認真培訓,以身作則,起到了至關重要的領導和導向作用。
銷售部的新員工,剛到__時,對機械制造方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,新員工很快了解到公司的產銷流程及其在國際市場的競爭地位,使新員工深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,銷售部員工的對外對內的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。
在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個國際機械部件制造市場和外匯市場的動態(tài),為公司走在市場的前沿及時提供信息援助。經過這段時間的磨練,新員工已成為公司合格的銷售部人員,并且努力做好自己的本職工作。
雖然國際外匯市場起伏動蕩,公司于_年與迪爾公司,tma公司,wcii公司等進一步加強合作,共同完成供銷產業(yè)鏈的高效能互動。這段時間,在銷售部的各位員工,以銷售為目的,在_和銷售部主管_的帶領下,在公司各個部門的積極配合下,完成經營指標的執(zhí)行,在過去的11個月中完成對訂單的有效跟蹤和及時發(fā)貨,在1-11月中完成出口額431余萬美元,發(fā)貨量886余噸的好成績,客戶滿意度達到80%左右,并繼續(xù)為12月份的出口高潮奠定基礎。
_年公司與通用公司的新合作,這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對汽車零部件的生產和銷售。經過之前對技術和生產環(huán)節(jié)的有效評估,并就部分樣件得到了客戶的認可,預計在以后的時間里,盡快爭取開始這些零部件的大批量生產和發(fā)貨,為公司創(chuàng)造新的利潤增長點起到關鍵作用。
_年的下半年也是公司進行ts16949的關鍵階段,銷售部積極參與認證,并就涉及銷售部的各項工作及時完成,得到領導好評。
_年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的國際市場競爭中,占有一席之地。
安防年終總結篇十七
20xx年即將過去,回顧一年的工作,緊張忙碌的工作場面又一一呈現(xiàn)在面前。一年來弱電在公司領導,工程經理的親切關懷和具體指導下,取得了長足的進步。弱電工作取得了各部門的的認可,在取得成績的同時,工作中也存在許多不足,值得認真總結。
一. 按設備保養(yǎng)計劃執(zhí)行設備設施的日常維修保養(yǎng)工作
制定周,月,季及半年的設備設施維修保養(yǎng)計劃,有的放矢,有針對性的安排日常維修任務。做到日常維修工作的計劃性,合理性。特別是辦公電腦進行了全面的整理及系統(tǒng)殺毒更新,根據(jù)qhse管理體系的規(guī)定,弱電方面安排日常巡檢,對所屬相關系統(tǒng)設備,對樓宇自控系統(tǒng),智能專網(wǎng)系統(tǒng)、衛(wèi)星電視有線電視系統(tǒng),弱電井,消防系統(tǒng)、安防監(jiān)控系統(tǒng)系統(tǒng),停車場管理系統(tǒng)等設備等做了有效的維護保養(yǎng),保證設備設施的安全使用和正常運行。
二. 開拓思維,集思廣益,解決技術難題
剛開始樓宇自控系統(tǒng)內制冷機組存在諸多困難和難題,為了方辦公及節(jié)省開支,經工程領導強列要求下,暖通系統(tǒng)必須接入樓控系統(tǒng)內,這的確是一個技術難題,首先這個空氣處理過程它有以下這些過程:首先是空氣進來以后,除了引進新風以外,可以把空氣進行冷卻處理,然后就進行過濾處理,過濾處理以后,增加了幾大特點:第一就增加電子除塵器.,它主要可以捕捉非常小的顆粒的灰塵,一般來講它可以捕捉一個微米的灰塵,而這個灰塵的范圍內大部分都是細菌、病毒、煙塵,或者是異味這樣就都可以過濾掉;另外就是會增加一種加濕設備,這個加濕器可以創(chuàng)造我們房間的加濕達到40%左右的相對濕度,這樣人會感到很舒適。
三. 發(fā)揚團隊精神 配合幫助其他部門
寰球辦公園區(qū)有著自己的項目特點,我專業(yè)積極配合各部門完成各種演習的設備保駕護航,春節(jié)部門聯(lián)歡會的音視頻調試及物業(yè)辦公區(qū)網(wǎng)絡線路布線安裝。弱電團隊發(fā)揚團隊精神,緊密配合幫助其他部門完成繁重的相關工作。
四. 工作中的經驗教訓及來年展望
安防年終總結篇十八
20xx年,在公司各級領導的帶領下,全體特衛(wèi)隊員的共同努力,圓滿完成了東莞市xxxxxx倉儲有限公司和東莞市xxxxxx有限公司兩個項目的駐地安防管理工作,得到客戶單位的認可,也給公司交上了一份合格的答卷?,F(xiàn)將安保部今年的各項工作開展情況和20xx年的工作計劃總結匯報如下:
一、項目管理方面
20xx年,安保部共接管了駐地安防項目2個,執(zhí)行臨時安防任務1次,成立了安防隊2支,現(xiàn)有安防人員:油庫安防隊49人;xxxxxx安防隊30人。
(一)東莞市xxxxx倉儲有限公司安防項目
從20xx年3月1日起,特衛(wèi)安防隊正式進駐xxxxxx,接管xxxxxx的安防管理工作,經過一段時間的磨合,xxxxxx安防隊的工作開展順利,穩(wěn)中有升,完成了年度的工作計劃并達到了預期目標。安保部以抓好安全工作,以預防為主,防改結合為主要工作目標,加強安全防控,管理服務,隊伍建設等方面的工作,確保特衛(wèi)隊員的綜合素質的有效提升,強化全隊的安全意識,危機意識,做好安全防控工作,保證駐防單位的安全。
1、xxxxxx隊伍建設工作。
保部及時調整部署,尋找出現(xiàn)問題的原因所在,并深入班級了解隊員的思想動態(tài)和真實想法,做好整改前的準備工作。找到根源后及時向經理反應存在的問題和打算改進的方針與措施,經各管理層研究討論,在第一時間內,實施了以下幾項改進措施,讓全體隊員的各項安防工作逐漸步入正軌,走向規(guī)范。
(1)健全各項規(guī)章制度,制定崗位職責,落實備勤制度,出臺獎罰條例,要求規(guī)范全體隊員的工作作風,自身形象,服務態(tài)度,均以規(guī)章制度為參照和準繩,堅決做到“好必獎,錯必罰”執(zhí)行與落實。有效增強了隊員崗位紀律的自覺遵守性,使整個隊伍戰(zhàn)斗力在短時間內明顯增強,崗位形象逐步規(guī)范定位,精神面貌日益突顯。
(2)組織隊員學習了解公司的發(fā)展方向,應知應會等方面的學習,規(guī)定每名員工必須學習員工手冊,讓隊員對公司全面了解從而樹立自己前進目標,激發(fā)上進心和信心,有效消除隊員對待工作的消極心態(tài)及思想不穩(wěn)定狀態(tài),為公司留住人才。
(3)制定員工轉正考核內容及標準,所有員工必須通過自身不斷的學習和訓練,正確掌握各設施設備的正確操作方法,各軍事技能熟練掌握程度,以及各崗位范圍的正確處理方法和服務態(tài)度,考核成績存檔,并以考核成績?yōu)樽晕姨嵘l(fā)展掛鉤,直接有效的增強了整體隊伍的行動力,戰(zhàn)斗力,凝聚力。加快了隊員掌握技能的時間和速度。
2、xxxxxx安防管理工作。
(1)建立健全管理制度。
每班崗位接崗后和換崗前對庫區(qū)進行全面的巡查,協(xié)助了xxxxxx完成對員工上下班考勤、施工工地的安全監(jiān)管等工作。
(2)加強隊員的業(yè)務技能培訓,提高隊員素質。
安防部自成立以來,制定了一系列的培訓計劃和實施方案,通過不斷培訓來增強隊員的綜合素質和業(yè)務技能。
xxxxxx安防隊在軍事訓練方面實行了嚴抓嚴訓制度,堅持每周不少于三次的軍事訓練,每月由隊長組織,進行一次軍事科目考核,軍事科目考核直接與隊員的轉正和提升進行掛鉤,充分提高了隊員訓練的積極性。在20xx年9月10日和20xx年1月15日組織了兩次以班為單位的軍事會操,從會操結果來看,xxxxxx隊員已熟練掌握軍事科目動作,達到了合格安防員的水平。
崗位技能培訓工作也開展順利,xxxxxx內的監(jiān)控設施、消防自動設施、紅外防盜報警裝臵、道閘系統(tǒng)等,經過短時間的培訓,大部分隊員都能熟練地進行操作。xxxxxx安防隊還根據(jù)各崗位的性質,制定出了崗位職責和操作流程,大大地提高了隊員的崗位操作水平。
消防安全是我們培訓工作的重點,每周組織一次消防訓練和消防設備的檢查,組織副班長以上的人員學習消防法,全體隊員學習消防常識,在20xx年8月10日,xxxxxx安防隊組織副班長以上人員進行了消防法的考試,20xx年12月20日組織xxxxxx安防隊全體隊員進行消防常識考試,有效的提高了隊員的專業(yè)知識。
3、隊員業(yè)余活動的組織
公司為了讓隊員在工作之余的時間過得充實,購買了一批文體器材,xxxxxx安防隊經常性組織籃球等體育比賽,培養(yǎng)隊員業(yè)余愛好的同時,也提高了隊伍的身體素質和團結性。
定了堅實的基礎,也為公司的發(fā)展培養(yǎng)了一批骨干。
(二)東莞市xxxxxxx公司安防管理項目
油庫安防隊自20xx年11月08日正式進駐xxxxxx項目以來,始終秉承服務客戶,樹立形象,關注細節(jié)的工作理念,以特衛(wèi)敏銳的安全防范意識和經驗,為xxxxxx樹立一張鋼鐵的防護網(wǎng),較好的完成了安防管理服務工作,現(xiàn)將各項工作總結如下:
1、根據(jù)油庫項目的高危性質,作出了具體的部署。并在第一時間對庫區(qū)的消防設施和安防設施進行了一次細致的排查工作,將所存在的安全隱患通過文字形式及時跟客戶反映,提出整改建議。
2、根據(jù)現(xiàn)場的實際情況,劃分出重點安防區(qū)域,加強了崗位巡邏次數(shù)和崗位力量,20xx年11月9日上午,于碼頭區(qū)域成功抓獲一名非法進入庫區(qū)的“三無”人員,有效地保證了庫區(qū)的安全。
3、各班在接收崗位后,馬上組織人員對崗位的操作流程和崗位職責進行學習,在較短的時間內掌握崗位操作方法和流程,并能獨立上崗。
4、xxxxxx屬于一級防火單位,防火安全是我們工作的重中之重,在接管油庫項目后,由經驗豐富的消防退伍兵冼用東同志,帶領各班骨干同xxxxxx的安防負責人對庫區(qū)的消防設施設備進行了統(tǒng)計,并就庫區(qū)消防器材的使用,逐一進行了培訓,在20xx年1月9日凌晨四點,油庫安防隊成功撲滅了一起煤船起火事件,得到了xxxxxx領導的好評。
5、由于油庫的地理位臵較為偏僻,有很多隊員到崗后有不適應的感覺,出現(xiàn)了隊員辭職的現(xiàn)象,安保部為了維持油庫安防隊的人員穩(wěn)定,及時地查找問題所在,召開管理人員會議,商定了處理措施:有效的提高了隊員的工作積極性,從而減少了隊員的流失率。
三、今年工作中所存在的問題及明年的工作展望。
1、今年工作中所存在的問題。
(1)、人員的流動性較大,主要是因為一些員工存在“安防員就是看門的,根本就不需要什么能力也能干好的工作”這種錯誤的思想。
(2)、個別隊員對自身的要求不高,認為干的好不好,一個月的工資還是那么多,只要不犯錯就行。造成崗位形象差,作風不嚴謹,損害公司形象。
針對以上的問題,安保部制定了整改措施:
1、針對人員流失率的問題,我們主要從隊員的思想工作開始抓,要從根本上解決問題,加強對安防人員的培訓力度,提高安防人員的專業(yè)素質,讓隊員了解到,我們是一支專業(yè)的安防隊伍,提高隊員的職業(yè)自豪感,留住人才。增強隊伍的凝聚力,多開展集體活動。主要通過集體活動來提高隊伍的集體榮譽感。以班長組織為主,隊長參與其中,開展如籃球比賽、崗位技能比武、訓練中的小競賽等。
2、進行崗位評分制,崗位末位淘汰制,增加隊員的危機意識,堅決淘汰濫竽充數(shù)的人員;除此以外,我們還將開展各項評優(yōu)活動,對表現(xiàn)較好的隊員進行表揚和獎勵,提高員工爭優(yōu)創(chuàng)先的動力。
2、明年工作的展望。
最后,安防部全體員工預祝公司在新的一年里事業(yè)蒸蒸日上,新年更有新氣象!
安防年終總結篇十九
天時人事日相崔,冬至陽生春又來。過去的成績成為凝固的歷史,未來的輝煌還要靠我們用雙手去創(chuàng)造。奮斗的20xx年即將落下最后一個音符,春風是寒冬的向往,豐碩是金秋的向往,海岸是風帆的向往。我們在一個充滿真誠溫馨的家園,一個聯(lián)系四面八方有著共同美好心愿的心靈港灣。是共同的暢想讓我們相識在這里;是喜悅讓我們相聚在一起;我們共同走過又一年的終點。
在此,我把安防部一年來的日常行為管理與工作情況回顧總結如下:
1.日常行為管理
首先,從安防隊員的個人表現(xiàn),禮節(jié)禮貌、崗位的要求,日常行為管理和職業(yè)道德、思想教育、崗位的值日衛(wèi)生等,都放在工作上作為重點來抓,每月堅持定期培訓、開會,點化思想,把工作上存在問題解決,把工作上做得不到位的地方進行跟進和彌補,回首過去的一年,雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段不平凡的考驗磨礪。在工作中不斷學習、逐步改善,慢慢的提升自身素質與才能。在領導的支持與教導下,在各位同事的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,較好地完成了自已的本職工作和領導交辦的其它工作。
2.值班行為
我們的外保員能夠堅持在崗位上站崗,做好迎、送的禮儀工作。在逢年過節(jié)時候,我們的隊員沒有休假回去和親人團聚,而堅守在平凡的工作崗位上按時上崗,保持24小時值班,忠于職守,文明執(zhí)勤,嚴格把關,確保廠方安全。對廠區(qū)內部要害部位、重點目標實行定期或臨時的巡邏警戒,以維護其正常秩序。
(一)正確處理苦與樂,得與失,個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻,誠實敬業(yè),經過一年來的學習和锧煉,我們在工作上取得一定的進步,細心學習他人長處,改掉自已不足,并虛心向導領、同事請教。
(二)一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡,舍得付出,默默無聞作為自已的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實,求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自已的一切言行,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作。壓力給我?guī)砹死鄣母杏X,累中也融進了收獲的快樂。
a.查貨獎勵情況。
在20xx年準確查出卷板標簽有錯的4卷板加1合板的1宗;漏裝余料1卷的1宗;少裝尾板1件的2宗;多裝4合板的1宗;錯裝1合板1宗;錯裝卷板3卷3宗;打錯車號碼的3宗;規(guī)格型號打錯的2宗;查出有問題時及時聯(lián)系相關部門和當事人協(xié)同解決妥當處理。倉管員無收回提貨證的2宗。
b.查貨處罰情況。
在20xx年倉管員漏裝2扎邊料和余料1卷,查貨員沒有查出來的1宗;漏裝尾板1件,沒有查出來的1宗;錯裝卷板1卷沒有查出來的1宗。
消防維護保養(yǎng)情況
a區(qū)的消防管因地面下沉導致很多管道斷壞漏水,如果長期維修下去的成本費用也需要很大的開支,經公司明智的決定,將原來a區(qū)埋在地下作法;從20xx年12月12日開始整改為明裝管。將不合格的設施全面作出整改,到20xx年01月10號前結束完成。將三個區(qū)的消防設施全部配備到位,處于正常狀態(tài),每月有專人定期檢查和保養(yǎng)。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度不夠,學習服務上還不夠,和有經驗的同事比較,還有一定差距,在令后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,面對督查事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨煉意志,增長才干,力求把工作做得更好。
安防年終總結篇一
年以來,工行內蒙古分行營業(yè)部石東路支行針對當前安防工作形勢,積極開展安防形勢教育,深化合規(guī)理念宣講,強化制度規(guī)程培訓,引導員工從思想上重視安防工作、從行動上落實安防規(guī)定。
一是認真組織員工學習討論金融系統(tǒng)典型安全保衛(wèi)工作案例、案防工作通報,用具體典型的事例,教育員工認清銀行安全經營面臨的新形勢與新挑戰(zhàn),引導員工克服松懈情緒和麻痹大意思想,時刻把安全保衛(wèi)工作放在心上,時刻繃緊安全弦。
二是該行安全工作領導小組結合日常安全保衛(wèi)巡查工作發(fā)現(xiàn)的問題,積極向員工宣講勤勉盡責的重要性以及違規(guī)操作可能引發(fā)的危害,營造人人關心安全保衛(wèi)工作的.氛圍。
三是定期組織消防知識、技能的學習宣傳,組織應急疏散預案的實施和逃生演練。
四是強化對假節(jié)日期間的案件防范和安全管理工作,對營業(yè)網(wǎng)點、自助設備、金庫、辦公場所等重要部位進行全面檢查,不留工作死角并對發(fā)現(xiàn)問題及時進行跟蹤落實整改。
安防年終總結篇二
這次全行“強化內控管理、全員防范案件”專項治理活動的開展,我們認真學習了《中國農業(yè)銀行防范案件工作指引》、《中國農業(yè)銀行員工行為守則》、《中國農業(yè)銀行山東省分行員工違規(guī)行為積分管理實施細則》(試行)《中國農業(yè)銀行會計主管內控操作手冊》《關于加強會計內控管理的若干意見》、《四個一律》、《銀監(jiān)會防范操作風險十三條》等制度內容。通過學習,提高了思想認識,充分認識到這次“強化內控管理、全員防范案件”專項治理活動的重要意義。
加強內部控制、防范化解經營風險,是商業(yè)銀行經營管理永恒的主題。真正把“強化內控管理、全員防范案件”專項治理活動落實到實處,是一項長期的綜合工程。結合這次學習,以下心得體會。
一、加強員工教育,營造內控管理的良好氛圍。制度最終靠、人來執(zhí)行,管理的核心是人的管理。營造和諧的內部環(huán)境,真正從源頭上防控風險。
堅持常規(guī)培訓與警示教育相結合,強化員工教育。為讓全行每一位員工了解內控管理中存在的問題、形成風險的原因以及預防措施,堅持提示在前、預警在先,提高全員對會計內控管理工作的認識和重視程度。
堅持激勵與約束相結合,加強員工行為管理。牢固樹立“違規(guī)就是風險、“安全就是效益”的觀念,規(guī)范員工操作行為。
堅持嚴格管理與關心職工工作生活相結合,營造和諧氛圍,基層營業(yè)一線工作,條件相對較差、工作壓力和勞動強度相對較大,深入基層,與員工談心交流,關心員工的工作生活,經常交流溝通,營造心齊氣順的良好發(fā)展環(huán)境,征求員工對全行經營管理的意見,了解員工思想狀態(tài)和工作生活惰況,解決基層工作生活中的實際問題,與一線人員面對面地共同查找內管工作的難點和問題,與柜員談心了解在職責履行中的問題和困難,密切干群關系,穩(wěn)定一線員工隊伍,營造和諧的發(fā)展環(huán)境。
二、加強基礎管理,握高全員內控管理工作的自覺性。管理必須從管理層抓起、從基層基礎抓起。在風險控制上出現(xiàn)問題,很重要的一個原因就是管理職責履行不到位,缺乏常抓不懈的機制,造成管理力度層層遞減、風險控制措施層層減弱。
加強精細化管理,提高對風險的控制力。面對防范和控制操作風險的壓力,按照工作求細、措施求實、手段求新、執(zhí)紀求嚴的要求,狠抓制度落實,促進精細化管理水平的提升,加強會計內控管理體系建設,形成齊抓共管的內控管理格局。
強化突擊檢查,突出檢查的隨機性,以不打招呼突擊檢查為主要形式,在內容上,突出重點業(yè)務、重點環(huán)節(jié)、重點崗位、重點時段等容易發(fā)生問題和案件的風險點的檢查。完善制約機制,防范對賬風險,明確責任義務,加快對帳進度,強化對賬管理,切實防范對賬風險。關注細節(jié),持續(xù)改進,提高管理效果,扎實開展創(chuàng)“三鐵”活動,全面提高會計內捏管理水平,強化全行創(chuàng)“三鐵’活動的氛圍,有效推動活動的開展。
安防年終總結篇三
中國安防技術有限公司(chinasecurity&surveillancetechnology,inc.英文簡稱:csst)是以安全、健康為核心,專業(yè)從事智慧低碳城市、平安城市建設與運營的綜合型集團企業(yè)。主要經營業(yè)務包括:智慧低碳城市頂層規(guī)劃設計和技術整體解決方案、安防消防系統(tǒng)集成及運營服務、互聯(lián)網(wǎng)金融服務、節(jié)能環(huán)保、物聯(lián)網(wǎng)、產業(yè)鏈投融資等,是我國智慧城市建設的先行者。
csst堅持以務實、包容、專業(yè)、前瞻、超越的精神經營企業(yè),服務社會,打造卓越的智慧低碳城市綜合運營商,矢志成為受人尊敬的世界級企業(yè)。
中安消股份有限公司:中安消股份注冊資金12億余元,現(xiàn)有員工5000余名。旗下匯聚多家業(yè)內知名的智能化系統(tǒng)集成企業(yè)、安防制造企業(yè)及保安服務企業(yè)。業(yè)務涵蓋核心技術研究、產品制造、系統(tǒng)集成和運營服務。致力于成為國際一流、國內領先的安保運營服務商和智慧城市集成商。
機器人集團:深圳市中智科創(chuàng)機器人有限公司是中國安防技術有限公司(csst)成員企業(yè),注冊資金1億元人民幣,自2011年起,csst與香港中文大學合作開展安保機器人技術研究,中智科創(chuàng)依托csst深厚的安防、安保系統(tǒng)集成及運營服務根基,以及多年的機器人研發(fā)技術沉淀,聚焦安防安保服務領域,多種技術相互融合、不斷創(chuàng)新,致力于成為全球領先的智能安保機器人及云安防平臺綜合運營商,中國安保機器人第一品牌。先后開發(fā)安保服務機器人、安保巡邏機器人、安全生產機器人等系列產品,并廣泛應用于園區(qū)、金融、商業(yè)中心、社區(qū)、展館、政務中心等行業(yè),以機器人產品為核心,變革傳統(tǒng)安防模式,提出“動靜結合”的新安防理念,打造移動安保服務新業(yè)態(tài)。
智慧中國集團:匯聚智慧城市安全運營核心產業(yè)鏈,致力于現(xiàn)代智慧城市設計、安全運營、消防系統(tǒng)集成產業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展,主要業(yè)務涵蓋三大領域:智慧城市建筑、景觀、市政勘察設計咨詢服務;安防系統(tǒng)集成、報警聯(lián)網(wǎng)運營、緊急維修維護、技術系統(tǒng)托管及高端人力保安服務;消防系統(tǒng)設計、集成、維保運營服務。集團業(yè)務領域遍布全國,形成了集智慧城市設計咨詢、建設、消防安全、安全運營、增值安保為一體的,產業(yè)鏈環(huán)環(huán)相連的業(yè)務模式。致力于成為國內領先的智慧城市設計、安全運營及消防系統(tǒng)集成服務運營商。
宜保通集團:深圳市宜保通金融服務(集團)有限公司(簡稱宜保通集團)成立于2014年3月,注冊地位于深圳前海,注冊資金2億元人民幣,旗下設立五家子公司及59家分支機構,業(yè)務遍及全國50多個重點城市。團隊核心成員主要來自銀行、證券、保險等金融機構及知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。宜保通集團立足于互聯(lián)網(wǎng)金融領域,主營保險、擔保、保理、財富管理、互聯(lián)網(wǎng)金融、金融軟件研發(fā)與銷售、房地產等業(yè)務。集團充分挖掘客戶真實需求,不斷提升用戶體驗,向廣大客戶提供“安全、可靠、高效、便捷”的綜合金融產品與服務,滿足中小微企業(yè)及個人各類金融產品與服務需求,為客戶實現(xiàn)財富增值,并致力于成為中國最專業(yè)的普惠金融企業(yè),及一流的互聯(lián)網(wǎng)金融服務綜合運營商。
中央研究院:根據(jù)“csst智慧低碳產城融合”的發(fā)展戰(zhàn)略,開展前瞻技術研究、新產品開發(fā)、集成系統(tǒng)設計、高技術企業(yè)孵化與多層次專業(yè)人才培養(yǎng),打造支撐主營業(yè)務發(fā)展的技術鏈,并推動新興業(yè)務板塊的形成與人才隊伍的集聚,成為各業(yè)務集團可持續(xù)發(fā)展的技術源、進駐產城融合示范區(qū)的先遣隊和培育上市公司的孵化器。
安防年終總結篇四
20__年即將過去,雖然我們取得了一些成績,但每一個發(fā)展和進步,都與公司領導的關懷指導和全體員工的積極努力分不開的。但我們深知,工作中還存在很多不足,離我們業(yè)主的要求還有差距。新的一年面臨新的挑戰(zhàn)和考驗,總結吸取20__年的經驗和教訓,抓住機遇,積極進取,為實現(xiàn)物業(yè)管理再攀新高,把小區(qū)建造成溫馨和睦的大家庭而努力工作!
一、主要工作業(yè)績
1、確保了小區(qū)全年無安全治理事故。
安防部在20__年繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全治理工作的落實,加強小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督治理,做好經常性的安全大檢查,確保了上半年無偷、盜、消防等安全治理事故,保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。
2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實。
針對每階段的情況,安防部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預備,對元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具具體治理方案和計劃,嚴抓具體工作的落實,使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展。
3、積極跟進車輛收費的前期預備工作。
安防部在今年與各相關部門配合積極跟進停車場收費前期預備工作,出臺停車場治理制度,制定停車收費治理方案,跟進小區(qū)交通道路經營許可證和收費行政批復工作,現(xiàn)已基本完成。
4、安防治理工作順利開展。
根據(jù)公司發(fā)展需要,我部開始安排安防人員進駐,負責所屬區(qū)域的安防治理工作,并根據(jù)現(xiàn)場情況增減崗位,現(xiàn)已由剛開始進駐時的4人增加到12人,確保了現(xiàn)場安防治理工作的順利開展。
5、在做好本職工作的同時,努力發(fā)揮“治理員”職能。
安防部在做好日常安全治理工作的同時,不定期地對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進行全面巡檢,對各類存在問題進行記錄匯總,清潔綠化公共設備設施,報各部門進行整改,并跟進整改情況。
同時安防部積極配合各相關部門的工作,從物品搬運、送水送煤氣到配合各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時工作等,在保證本職工作的同時凡安防部力所能及的都主動、全力予以配合。安防部實際上已基本擔任了一個“治理員”的職責,在安全治理工作外配合各部門所產生的工作量已占安防整體工作量相當大的一個比例。
6、治理制度的調整和修改完善。
為適應治理情況的變化和形勢的發(fā)展,安防部對現(xiàn)有的治理制度和操作流程進行了大量的調整,以使制度和操作流程應具有實操性,為保障工作順利有序開展奠定了基礎。
7、內部治理方面的進步。
(1)安防部在4月份將8小時工作制調整為12小時工作制,有效緩解了招聘壓力和降低人事費用支出,解決了長期影響安防部治理的嚴重缺編、缺崗、積休多問題,單個崗位每月可節(jié)約費用650元左右,實行12小時工作制的4至6月份可為公司節(jié)約人事開支超過5萬元。同時我部針對12小時工作制與8小時工作制的差異,對部分治理制度進行了適度調整,以確保在工作質量與標準不下降的前提下實現(xiàn)人事費用支出的縮減和促進隊伍穩(wěn)定。
(2)隊伍穩(wěn)定性增強,安防人員流動率穩(wěn)步下降。20__年,安防部把隊伍的穩(wěn)定列為重點工作來抓,積極加強與員工的溝通及引導工作,轉變員工的心態(tài)和思想,同時提高治理人員的治理技巧,使人員流動率穩(wěn)步下降,與去年人員流動率相對比降低了近6個百分點。
(3)今年,安防部調整培訓思路,培訓的重點側重放在隊伍的整體形象、禮節(jié)、服務意識,以及工作主動性、原則性與靈活性的應用上,促進員工在處理崗位問題時能逐步達到“理”與“禮”相結合,“原則性”與“靈活性”相結合,取得了一定的成效。
二、主要存在的不足和問題
1、元月事件,它反映出安防部在以往治理中存在的誤區(qū)、法律意識的淡薄及處理問題時原則性與靈活性結合的嚴重不足,導致工作由主動變?yōu)楸粍訝顟B(tài),給公司造成了極大的損失和影響,這對安防部是一個慘痛而深刻的教訓,在事件后,雖經過一系列強制性的意識灌輸和實操培訓,在整體上有所好轉,但部分員工在實操能力上仍比較欠缺。
2、作為安防治理部門,在確保首要職責“安全保衛(wèi)”得到有效落實,保障小區(qū)的整體安全秩序的前提下,隊伍的形象、禮節(jié)、工作與服務態(tài)度,以及處理問題的主動性、原則性與靈活性是決定一支隊伍整體形象與口碑的要害所在,安防部在今年隊伍全面穩(wěn)定后的5月和6月份在這些方面做了大量的工作,雖有一定的進步,但離目標與要求仍相差甚遠,員工在實際操作中不是很順暢,基礎不扎實,營造的氛圍仍不牢固,而做好培訓與績效考評是解決這些問題的要害所在,這對于安防部來講是一個長期的工作。
3、智能化系統(tǒng)的實際應用效果。
一期的智能化系統(tǒng)仍處于完全癱瘓狀態(tài),二期的智能化系統(tǒng)非凡是可視對講門禁系統(tǒng)未能如實得到使用,小區(qū)仍處于依靠人防治理狀態(tài),這是下一步安防部需協(xié)同工程、客服共同跟進解決的問題。
4、地下停車場工程問題仍未得切實得到解決。
二期各地下停車場前期所存在的滲水、漏水、排水問題仍較嚴重,雖經多次維修整改,但仍未得到切實的解決。
三、下半年工作思路
1、將安全治理工作列為第一重點,了解小區(qū)和周邊安全動態(tài),抓好日常安全治理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作,確保小區(qū)的安全與秩序。
2、與員工建立良好的溝通渠道,提高治理能力,加強與員工的溝通,把握員工動態(tài),及時采取措施,以促進安防隊伍的進一步穩(wěn)定。
3、積極配合公司行政治理工作,實行績效治理制度,使獎懲得到有效落實,以此提高員工的工作積極性與競爭力。
20__年在公司總經理室的正確領導下,物業(yè)部堅持“務實創(chuàng)新、開拓進取”的精神,在強調“服務深層次、管理上臺階”的基礎上,各項管理工作正常有序的開展,完成了相關目標,來年我們還將繼續(xù)努力,我們將一如既往地致力于提高本區(qū)的物業(yè)管理服務工作質量!
安防年終總結篇五
20__年度對我們管理處來說是困難與艱辛并存,收獲和輝煌同在的一年。在物業(yè)公司的正確領導下,經過全體員工的銳意進取、不懈努力,克服種種困難,取得了較為滿意的工作成績。按照年初確定的計劃,基本實現(xiàn)全年的工作目標。全體員工敬業(yè)愛崗、克服困難、努力工作,促進了各項工作的落實,較好的完成了年度工作目標。全體員工積極準備,勤奮工作。最終通過大家的努力,以較高的成績,保持了“優(yōu)秀小區(qū)”的稱號。在各小區(qū)物業(yè)管理中,我不斷地總結經驗和教訓,吸取好的地方,改進管理。以下是我個人這一年心得和總結:
1、本職工作:時刻緊記自己的崗位職責,有責任心,指導并協(xié)調管理處員工相互工作關系,掌握各個小區(qū)最新的基本情況,指導各主管日常工作事務,上報管理處日常工作情況,對物業(yè)公司和管理處始終忠誠和熱愛。
2、日常管理:我在日常的管理工作中,加強內部管理,進一步提高服務質量,對各主管統(tǒng)一指揮、督導及協(xié)調,合理調配人員,盡可能發(fā)揮每一名員工的能力。嚴格制定各主管的工作規(guī)范和規(guī)程,主持每周的例會,總結本周工作,發(fā)現(xiàn)不足,及時改正。制定下步工作方向,各主管每日、每周、每月制定工作計劃,并檢查落實,監(jiān)督各個主管的日檢,做好管理處的周檢,協(xié)助公司的月檢。對員工的工作做到獎罰分明,統(tǒng)一對待。對不合格服務進行檢查和糾正,及時追蹤。各項工作做到層層把關,杜絕管理漏洞。對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏的,安排人員積極聯(lián)系施工單位,針對業(yè)主向物業(yè)反映的問題落實維修。同時,積極上門與業(yè)主溝通、協(xié)調,就業(yè)主對維修的要求及思想動態(tài)反饋給開發(fā)商現(xiàn)場負責人,達成與業(yè)主的意見統(tǒng)一。今年7月份、9月份在公司的正確領導下,我安排對各小區(qū)電表進行了全面排查,對發(fā)現(xiàn)異常情況的及時處理,查出竊電業(yè)主近30戶,克服重重阻力,最終為公司挽回直接經濟損失4萬多元。
3、加強與業(yè)主的溝通和交流:經過了長時間的相互接觸和了解,管理處與業(yè)主之間的溝通加強了,由起初業(yè)主對我們的不了解,不接納,慢慢的變成了朋友。我從自身出發(fā),從小事做起,為業(yè)主服務,有業(yè)委會地已召開了多次業(yè)主大會,及時了解業(yè)主的真實需求,對業(yè)主提出的意見和建議,管理處也自我反省工作的不足,做出整改。同時管理處,根據(jù)各個小區(qū)的情況,設有日常維修服務,制定了安防24小時值班制度,對于業(yè)主的投訴、報修、求助等問題在最短的時間內迅速的解決處理。對于業(yè)主提出的意見和建議,管理處認真傾聽,做好詳細的記錄,并針對業(yè)主的問題,做出相應的措施。對于業(yè)主的投訴,及時有效耐心的處理,做好解釋工作;各小區(qū)制作的宣傳欄,定期張貼各類通知、溫馨提示、溫馨祝福、生活常識。
4、定期培訓:依據(jù)辦公室年初制定的培訓計劃,管理處結合自身的情況,也制定了自己的培訓計劃。每周各主管根據(jù)培訓計劃,自行培訓學習公司的各項服務規(guī)范、企業(yè)文化、各種生活文化知識和專業(yè)技能,在學習的同時既加強了自身的工作水平和服務質量,又陶冶了情操。通過培訓學習,管理處的服務質量進一步的提高,員工的服務水平更進一步的加強。
5、關心員工生活:我經常和員工談心交流,及時了解他們的想法,解決員工的實際困難,用真心換真心,讓員工真正感覺到物業(yè)公司大家庭的溫暖。為此,我經常組織員工談話,聽取員工的意見和建議,為員工解決困難。正是在這樣的溫暖環(huán)境下,管理處加強了員工之間互相合作的凝聚力及向心力,極大地增強了員工的自律意識和團結意識,調動了各部門員工的工作積極性和責任心,提高了工作質量,加強了管理處的團隊合作精神。
20__年度,在公司各個領導的正確指引和幫助下,我在各方面的工作中取得了一定的成績,但工作中也存在著很多的不足和問題。但我有信心在新的一年不斷改進工作方法,不斷創(chuàng)新,做好各項管理工作,總結經驗和教訓,不斷的進取,完成公司領導交給的各項工作,做自己成為一名真正的物業(yè)品牌的宣傳者、塑造者和執(zhí)行者!
安防年終總結篇六
__年公司在上級部門的正確領導下,在區(qū)政府、區(qū)安檢部門的關心、支持和指導下,在堅持改革創(chuàng)新、加強管理和開拓市場的同時,把“預防為主,安全第一”的安全方針擺在各項工作的首位,實行全員、全過程、全方位的安全教育與管理。
去年以來,公司未發(fā)生傷殘事故,未發(fā)生火災事故,未發(fā)生職業(yè)病,重大隱患整改率為98%。先后抓賊2人次,協(xié)助公安部門抓獲2名犯罪嫌疑人,制止打架斗毆事件13起,在安全管理工作上取得了一些突破性工作。
一、領導重視,認識到位
副總經理親自負責定期對公司進行安全檢查,并逐個發(fā)出整改通知書,督促整改;并在資金十分緊張的情況下,完成了消防監(jiān)控系統(tǒng)的驗收工作,安裝了公司外圍攝像頭,還拿出近萬元將對消防器材進行了檢驗和更換。由于領導重視,公司安全組生產織逐步健全,形成了領導重視、齊抓共管、各司其職的安全生產環(huán)竟。
二、落實制度,責任明確安全生產的良好局面,是通過健全而有效的制度來實現(xiàn)的。
去年上半年,領導班子與各部門簽訂的《目標管理責任書》,安全工作也作為其中的目標考核之一,貫徹了“誰主管,誰負責”的原則,并實行一票否決制度,即當月或當年個人或部門出現(xiàn)一次安全事故,將取消流動紅旗、先進個人及先進集體的評選資格。堅持做到層層抓安全,人人重安全,全面夯實安全管理基礎。公司各部門還根據(jù)工作性質制定了更加具體的管理制度,保安部出臺了安防制度,技術部制訂了《設備設施維保檢查制度》,并且保安部和技術部都制訂了消防安全和處置突發(fā)性事件的應急預案,突出了重點部位,重點崗位,把安全責任層層細化,落實到了每一個人,使安全在制度的貫徹中得以實現(xiàn),較好的形成了安全領導負責,安全分工負責,安全層層負責,安全人人有責的責任體系。
三、反復檢查,及時整改。
做好安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,消除隱患,堵塞漏洞,是確保安全最有效的方法。__年5月底,公司下發(fā)了《關于進一步加強安全工作的通知》,對安全工作提出了具體要求。并且要求質檢部加強對安全工作的監(jiān)督、檢查,要認真開展每一次安全生產事故隱患檢查,堅決不放過一個事故隱患,確保不發(fā)生重大安全事故。質檢部在各部門自查的基礎上,不走過場,不留死角,認真做好安全監(jiān)督檢查工作。每次每項檢查都做出了較為詳細的記錄,從中發(fā)現(xiàn)影響安全的問題9項,發(fā)出整改通知5份,寫出檢查考核報告3份。各部門也都進行了多次的自查自糾,對質檢部在安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,也都能及時逐項整改。如質檢部在8月28日對地下室安全隱患的檢查中,發(fā)現(xiàn)樓道堆放物品、電路走線不規(guī)范、電燈功率過高等問題后,向技術部發(fā)出《安全隱患責令整改通知書》。技術部知錯即改,在質檢部要求的時間內對地下室的雜物進行徹底清理,并把其他安全問題整改完畢。
四、強化培訓,提高技能
去年我們在抓安全工作中,始終堅持“以人為本”的理念,著眼于建立一支政治可靠、技能過硬、素質優(yōu)良的安全保衛(wèi)隊伍,并把提高全員安全意識和安全技能作為抓好安全工作的重中之重。在公司內部實行全員化的安全宣傳教育培訓,制定和落實安全教育培訓年度計劃,每年對公司各部門各崗位分期進行培訓。上半年對全體員工進行了一次消防知識和技能培訓,開展了實戰(zhàn)演練;下半年派人參加了區(qū)市安監(jiān)部門、消防部門主辦的各類安全、消防安全培訓,并對保安人員進行了體能訓練,提高了他們的身體素質、業(yè)務技能和應付突發(fā)事件的能力。通過這些方式,使全體員工從“要我安全”轉化為“我要安全、我會安全”,牢固樹立“安全生產人人有責”的思想觀念。
五、存在問題
1、公司各部門要根據(jù)年初提出的創(chuàng)建和諧公司的總體要求,把安全工作作為公司發(fā)展的頭等大事來抓,要按照“誰主管誰負責”的原則,形成“全員動手、綜合治理”的基本格局;要高度重視安全工作,必須牢固樹立安全第一的意識,時時刻刻保持高度警惕,嚴防各種事故發(fā)生。
2、要進一步落實安全責任制,健全和完善安全目標責任制,建立應急預案,提高救險常識和應急能力,嚴格遵守操作規(guī)程,實行一票否決制。
3、要強化員工安全教育培訓,突出以防火、電等災害和防機械、車輛事故為重點,強化對員工的安全教育培訓和專業(yè)人員的防范技能訓練,提高員工的安全意識、責任意識,增強消防安全知識和應急處置能力;要通過教育培訓,努力使全體員工安全意識更強一些,事故隱患更少一些,把安全工作做得更加扎實一些。
4、要經常檢查,舉一反三,重點檢查安全組織機構是否健全、規(guī)章制度是否落實、消防設施是否完好、用火用電管理是否到位、整改措施是否徹底;要通過經常抓檢查、抓整改,及時發(fā)現(xiàn)事故苗頭和安全隱患,把事故消滅在萌芽階段。
安防年終總結篇七
從2022年__月到____市__物業(yè)管理處以來,在管理處領導的關心和支持下,我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位,及時轉變工作角色,努力學習業(yè)務管理知識,認真履行職責,較好地完成了學校和管理處交辦的各項工作任務,下面將2020年的工作情況總結如下:
一、自覺加強學習,努力適應工作
2022年_月因公司工作安排,將我從___管理處調到__管理處工作,并擔任勤雜班班長。在這之前我對班長的職責任務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作,認真履行職責
作為管理處的勤雜班班長,首先就要求我要帶好頭,領好路。在工作中,不打任何折扣的去完成公司和學校領導交辦的各項工作任務。
三、主要經驗和收獲
在工作半年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
1.只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能盡快適應新的工作崗位。
2.只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
3.只有堅持原則落實制度,
4.只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內的工作做好。
四、存在的不足
由于工作實踐比較少,缺乏相關工作經驗,2020年的工作存在以下不足:
1、對班組成員的日常管理規(guī)范問題。
2、對班組成員思想方面的交流過少,造成有時情緒問題。
3、協(xié)調處理問題方面還需要進一步加強。
安防年終總結篇八
天時人事日相崔,冬至陽生春又來。過去的成績成為凝固的歷史,未來的輝煌還要靠我們用雙手去創(chuàng)造。奮斗的2017年即將落下最后一個音符,春風是寒冬的向往,豐碩是金秋的向往,海岸是風帆的向往。我們在一個充滿真誠溫馨的家園,一個聯(lián)系四面八方有著共同美好心愿的心靈港灣。是共同的暢想讓我們相識在這里;是喜悅讓我們相聚在一起;我們共同走過又一年的終點。
在此,我把安防部一年來的日常行為管理與工作情況回顧總結如下:
1.日常行為管理
首先,從安防隊員的個人表現(xiàn),禮節(jié)禮貌、崗位的要求,日常行為管理和職業(yè)道德、思想教育、崗位的值日衛(wèi)生等,都放在工作上作為重點來抓,每月堅持定期培訓、開會,點化思想,把工作上存在問題解決,把工作上做得不到位的地方進行跟進和彌補,回首過去的一年,雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段不平凡的考驗磨礪。在工作中不斷學習、逐步改善,慢慢的提升自身素質與才能。在領導的支持與教導下,在各位同事的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,較好地完成了自已的本職工作和領導交辦的其它工作。
2.值班行為
我們的外保員能夠堅持在崗位上站崗,做好迎、送的禮儀工作。在逢年過節(jié)時候,我們的隊員沒有休假回去和親人團聚,而堅守在平凡的工作崗位上按時上崗,保持24小時值班,忠于職守,文明執(zhí)勤,嚴格把關,確保廠方安全。對廠區(qū)內部要害部位、重點目標實行定期或臨時的巡邏警戒,以維護其正常秩序。
(一)正確處理苦與樂,得與失,個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻,誠實敬業(yè),經過一年來的學習和煉,我們在工作上取得一定的進步,細心學習他人長處,改掉自已不足,并虛心向導領、同事請教。
(二)一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡,舍得付出,默默無聞作為自已的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實,求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自已的一切言行,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作。壓力給我?guī)砹死鄣母杏X,累中也融進了收獲的快樂。
a.查貨獎勵情況。
在2017年準確查出卷板標簽有錯的4卷板加1合板的1宗;漏裝余料1卷的1宗;少裝尾板1件的2宗;多裝4合板的1宗;錯裝1合板1宗;錯裝卷板3卷3宗;打錯車號碼的3宗;規(guī)格型號打錯的2宗;查出有問題時及時聯(lián)系相關部門和當事人協(xié)同解決妥當處理。倉管員無收回提貨證的2宗。
b.查貨處罰情況。
在2017年倉管員漏裝2扎邊料和余料1卷,查貨員沒有查出來的1宗;漏裝尾板1件,沒有查出來的1宗;錯裝卷板1卷沒有查出來的1宗。
1.日常主要完成的工作和事項處理跟進情況307宗;2.打架事件為0宗;3.突發(fā)事故協(xié)同處理的1宗;4.在一期業(yè)務員沒有辦理任何手續(xù),私拿樣板出去,被當場發(fā)現(xiàn)處理的1宗;5.在二期生產員工沒有辦理任何手續(xù)私拿鋼鐵出去被發(fā)現(xiàn)查獲處理的1宗;6.發(fā)現(xiàn)存在有嚴重性問題上報公司處理的3宗。做好人好事的4宗。
a.在2017年度宿舍樓發(fā)生員工錢包被偷事件的2宗;
b.在b區(qū)發(fā)生吊機電纜被剪的事件1宗;
c.在c區(qū)車間涉及員工賭博事件1宗。
a區(qū)的消防管因地面下沉導致很多管道斷壞漏水,如果長期維修下去的成本費用也需要很大的開支,經公司明智的決定,將原來a區(qū)埋在地下作法;從2017年12月12日開始整改為明裝管。將不合格的設施全面作出整改,到2018年01月10號前結束完成。將三個區(qū)的消防設施全部配備到位,處于正常狀態(tài),每月有專人定期檢查和保養(yǎng)。
a.(1).430#/次板/邊料/廢料磅重是80835kg;(大寫:捌萬捌佰叁拾伍公斤)
(2).304#/有膜廢料/;邊料/次板磅重是21203kg;(大寫:貳萬壹仟貳佰零叁公斤)
(3).304#/無膜廢料/;邊料/次板磅重是145730kg;(大寫:壹拾肆萬伍仟柒佰叁拾公斤)
(4).316#/廢料/;邊料/次板磅重是8779kg;(大寫:捌仟柒佰柒拾玖公斤)
(5).201#/廢料/;邊料/次板磅重是158kg;(大寫:壹佰伍拾捌公斤)
b.廢紙皮、防水紙、廢膠皮、大紙筒、廢打包扎帶、廢鐵框之類今年清賣總金額是928603.4元。大寫:(元)。
1.2017年度的a區(qū)、b區(qū)的提貨車輛是9788輛,送貨車是2057輛;c區(qū)的提貨車輛是2371輛,送貨車輛是695輛;基建工程車輛是1839輛;日雜物資送貨車輛是2017輛。全年總共進出廠區(qū)的車是輛(臺)。
2.結合公司情況,從2017年12月12日我們開始改變對提、送貨的車輛作出合理的控制和把關,憑提、送貨的手續(xù)證明,進入a、b區(qū),對車輛控制方面的執(zhí)行力度,有很大的進步和效果。因為2010年度的車輛是13090輛(臺),而今年的車輛比去年多了臺,如果我們不采取新的管理防控便會給公司帶來一定的負面影響,所以走這一步是必然的、也是正確的。
3.來訪人員今年是1991人次。
4.2017年開出的司機餐、客餐是1920份(餐)。而去年開出是1610份(餐)。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度不夠,學習服務上還不夠,和有經驗的同事比較,還有一定差距,在令后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,面對督查事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨煉意志,增長才干,力求把工作做得更好。
2018新的一年,對自已來說又是新的起點,新的機遇,新的挑戰(zhàn),在今后的工作中,我會繼續(xù)努力,多和領導溝通自已在工作中的思想和感受,將來能和同事們和睦相處,像其他人學習,從中克服自已的不足,把工作做的更好,再接再厲,更上一層樓。
感謝你們對我的關懷,感謝你們對我的幫助,感謝你們?yōu)槲易龅囊磺幸磺小T改銈儯汉霞覛g樂,平安幸福,恭祝你們的事業(yè)蒸蒸日上!謝謝!
安防年終總結篇九
光陰如梭,一年的工作轉瞬又將成為歷史,20xx年即將過去,年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲,更上一層樓”,一定努力打開一個工作新局面。在年,更好地完成工作,揚長避短,現(xiàn)總結如下:
20xx年主要完成了如意庭院b區(qū)的監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、停車場系統(tǒng)、樓宇對講系統(tǒng)及周界防范系統(tǒng)的安裝與調試,以及安嘉超市監(jiān)控系統(tǒng)和廣播系統(tǒng)的安裝與調試。
(一) 只有擺正自己的位置,下功夫去熟悉所做的事情,才能更好的適應工作崗位。
(二) 只有融入集體,處理好各方面的工作關系,才能在新的工作環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三) 要加強與同事的交流,有問題及時溝通,才能在出現(xiàn)問題的時候更好的解決。
總結下來:在這一年的工作中接觸到了許多新鮮事物、產生了許多新問題,在解決的過程中也學到了許多新知識,新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。
(一) 工具與材料缺乏管理
工程中使用的工具種類比較繁雜,材料設備也比較多,在施工過程中沒有完善的管理制度比較容易丟失與損壞。
(二) 施工程序
一個工程的施工程序相對而言是比較重要的,一環(huán)錯誤或延誤就會導致以后的工期延長,對于樓宇對講而言,在前期的線路敷設時,可以對每一住戶家里的線路進行標記,對以后的設備安裝可以節(jié)省一半的時間。
(三) 管道敷設
在今年如意庭院b區(qū)的施工過程中,由于規(guī)劃失誤導致盲目的敷設管道,致使好多敷設的管道廢棄,也造成了很大損失。
(四) 前期準備不足
材料設備到場不夠及時,在開工前應對材料設備及工具做一個系統(tǒng)的規(guī)劃,對缺失的工具及材料及時補齊,這樣在工作中可以節(jié)省很多時間。
(四) 室外穿線
室外線裸露的線一定要進行套管,套管接頭部分一定做好防水處理,室外盡量留整線不要接頭,接頭處理不好會導致短路造成設備損失等等一系列的故障,接頭僅僅用膠帶包好是不行的,再好的膠帶也會有老化的一天,萬一進水造成的損失是不可估量的。
(五) 安全措施
在施工過程中有很多的安全隱患,尤其是正在施工的工地,要格外的小心高處的墜落物、裸露的電線等,這些都是非常危險的,在工作中一定要多注意周圍的情況,確保自身安全的情況下做好工作。在我們的施工過程中也有很多要注意的地方,用電一點要先斷電在接線,設備的安裝與調試也要注意斷電,否則會造成設備損壞,以及自身傷害。
針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾點:
(一) 積極搞好同事之間的關系,使團隊的能力發(fā)揮到最好;
(二) 加強系統(tǒng)知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效率;
(三) 加強檢查,經??偨Y,遇到問題及時整改,在工作中正式認識自己;
(四) 責任到人,對自己所負責的任務嚴格執(zhí)行。
然后總結經驗的習慣。在工作的同時,我還明白了為人處世的道理,也明白了一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱情是如何的重要。
在今后的工作中不斷創(chuàng)新,及時與同事進行溝通,同時在工作中嚴格要求自己,為同事做好帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,及時發(fā)現(xiàn)問題、處理問題,在工作中不斷成長。我們的工作要團結才有力量,要合作才能成功,才會把我們的工作向前推進!我相信:在上級的正確領導下,智威科技的明天更美好!
安防年終總結篇十
我到xx工作已經快兩個月了,在這期間,我學到了很多東西,尤其是企業(yè)文化。公司現(xiàn)已發(fā)展為國內具有影響力的企業(yè),足以證明公司的生命力和發(fā)展力,能在這里工作為此我感到自豪!!!
剛到公司工作時,對公司的情況了解很少,作為一名剛到xx工作的員工,初來公司,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化,讓我很快適應了這里工作環(huán)境的轉變。在崗實習期間,我先后象物流部、工程部、生產部、企劃部和人事行政部等各個部門;學習很多自己以前沒有接觸的專業(yè)知識和寶貴經驗。
這些部門的業(yè)務是我以前從未接觸過的,和我的專業(yè)知識相差也較大;但是各部門領導和同事的耐心指導,使我在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的企業(yè)文化。在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,同時主動為領導分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。
當然,剛到公司,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝各部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經過這盡2個月的工作,我現(xiàn)在已經能夠獨立處理公司安防部的工作,整理部門內部各種資料。當然我還有很多不足,處理問題的經驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學習以提高自己業(yè)務能力。
這2個月來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
同時申請一部工作手機和主管餐。謝謝公司領導在百忙之中閱讀我的轉正申請!
安防年終總結篇十一
疏導后院進出貨物的車輛,保持后院消防通道的暢通等,登記工作:登記外來人員進入商場施工的檢查;巡視工作:白天巡視商場內有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設施是否被占用等;晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材,施工證件,施工安全隱患是否存在等等。
九月份消防局舉行了關于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動,我們去聽了別的商場的演講深受感動,在此之前我們還是"三個能力""三懂、三會" 從那以后實行貫徹消防局的意見,從"三個能力""三懂、三會"發(fā)展到"四個能力,四懂,四會"讓我們又學到了好多,緊接著每天的出操、消防演習,從中又學了好多知識和問題,在一次消防局的領導來檢查我們的工作,我們在商場消防演習了,演習分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,消防局的領導看了之后很贊同認可!
回顧大半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:一是由于隊員來自四面八方,綜合素質參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到"三個再創(chuàng)新","兩個大提升",最后實現(xiàn)"三個方面的滿意"。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領導滿意!
以上是我來一年的工作總結,不到、不妥、不對之外,懇請領導批評指正。
安防年終總結篇十二
時間總如光般飛快,轉眼之間,20xx年已過,迎接而來的是20xx,我從20xx年下半年10月底來到xxx有限公司,回顧這兩個多月的工作歷程,作為xx的一名網(wǎng)絡銷售員,我感受到了xx蓬勃發(fā)展的熱情,xx人不斷進取的精神,同時也深切體會到了安防行業(yè)日益增長的激烈競爭,有必要為這段時間的工作做個總結,以便更清晰的認識自己的不足、將明年的計劃、20xx年的銷售目標等做一個詳細的規(guī)劃。
對于網(wǎng)絡營銷,在沒有來xx上班之前,我是沒有一個明確的概念的??偸怯X得很神秘,不知道如何去進行,雖然也曾從做外貿的同學那里聽過“成單”、“seo”這些于我而言比較生僻的字眼,但總感覺離我很遠;對于安防監(jiān)控,也是比較陌生的。在以前的工作中接觸過攝像頭和高清的概念,但對于整個監(jiān)控系統(tǒng)的構架完全沒有一點概念。經過在xx兩個多月的工作,作為xx一名實習的網(wǎng)絡銷售員,對于網(wǎng)絡營銷和安防監(jiān)控初步有了一個大概的了解。
布的信息進行優(yōu)化。一些關鍵詞,例如“車載xx”、“礦用xx”、“高清xx”、“加油站xx”等在百度搜索首頁都取得前三的排名。在發(fā)布信息的同時,在各大安防行業(yè)網(wǎng)站和利用百度百科學習安防相關知識,但是畢竟時日尚短,還是存在很多不足,業(yè)績也完全沒有達到自己的預期,下面就談談自身存在的不足:
4、業(yè)務溝通能力還有待提高。
1、銷售業(yè)績目標努力保證每月都有可觀的訂單,月銷售業(yè)績保證在xx萬以上,季度達到xx萬以上,20xx年完成xxx萬以上的銷售目標,努力完成業(yè)績,同時也為自己帶來很好的收入。
4、激情的投入工作,保持良好的心態(tài)。自信是非常重要的,要經常激勵自己,說自己是最好的,是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
1、公司在加大網(wǎng)絡推廣的同時,多進行線下宣傳;
3、建議周期時間段對產品進行培訓講解,對我們主要目標客戶群體的,例如化工廠,加油站的防爆監(jiān)控的方案設計進行介紹,通過對客戶的服務來提高公司的口碑,提高成交量。對業(yè)務技巧等知識進行階段性、課程式的培訓一下。
隨著公司和市場的快速發(fā)展,可以預料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加努力學習,提高文化素質和各種銷售技能,跟隨公司領導的腳步,努力為公司做出應有的貢獻!
安防年終總結篇十三
作為安防銷售,多寫安防銷售年終總結有很大的幫助。一個好的銷售人員應該是個好聽眾,通過聆聽來了解客戶的各方面信息,不能以貌取人,不應當輕易以自己的經驗來判斷客戶。下面是小編為大家收集有關于安防銷售年終總結,希望你喜歡。
寒來暑往又是一年,這也是我在咱們公司工作的第二個年頭了,在20_年里面,我得到了同事們不少的幫助,這才能讓我的工作能力得到了不小的提升,趁著鼠年來臨之際,我得向領導們匯報一下我的工作情況才行,希望這份年終總結能讓我新一年的工作變得更加有方向性吧。
在咱們公司里面做一名銷售客服,雖然看上去好像比較簡單,只需要和客戶保持良好的交流聯(lián)系就足夠了,但其實真正的工作中遠遠要比我們想象中的要難,因為我要面對諸多意外乃至困難的局面,一旦處理不好不僅會給自己的工作帶來影響,還會給咱們公司的形象抹黑,所以我工作了這么久,也不能敢保證自己在工作這方面能做到萬無一失。所以,我必須時時刻刻的想辦法提升自己的個人能力,這包括了許多方面,當然了成長可不是一個短暫的過程,我必須要花費大量的時間才會獲得一定的成效。于是,在平日的工作中,我一直緊緊跟隨著自己的組長和諸位領導們的指示,嚴格按照公司里面的操作規(guī)范流程辦事情,這樣才能保證給客戶們一個良好的交代。
在過去的這一年中,我發(fā)現(xiàn)自己對于咱們公司的產品還不夠了解,而且在和客戶們進行交流的時候,也暴露了一些毛病,例如口齒不太清晰、回答問題不夠準確等等,這也是我接下來的工作中要好好改進的地方。雖然我在工作上還達不到一名優(yōu)秀客服的標準,但是我一直都讓自己的思想和言行保持在一個良好的水準上,在公司上班的時候,我全年都沒有出現(xiàn)上班遲到的情況,無論大雨或者嚴寒,我都能準時地趕到公司里,另外在公司里組織各項活動或者培訓時,我也都會積極地參加,當我在工作的時候,我也會盡力做好自己分內的事情,即便有時候我的狀態(tài)不太好,但是只要在坐在了自己的崗位上,那么我就會承擔好客服的職責,即便會面對著客戶們的嚴厲指責和批評,我也會用我最好的態(tài)度答復給大家。
現(xiàn)在,新一年的工作已經開始了,我身上的職責依然十分的重大,但是我不會害怕接下來的壓力,我要用自己的行動來證明自己的能力,爭取早日成為咱們公司里面的一名優(yōu)秀客服,并多多做出一些重要的貢獻出來!
進入__縣福滿花園項目已有一年了。20__年的主要工作是協(xié)助王經理組建和管理銷售部。經過所有銷售部工作人員的共同努力,在過去這一年中取得了良好的銷售業(yè)績。為了提高自己的工作能力和效率,找出工作中的不足之處,現(xiàn)將20__年年度工作情況總結如下:
一、銷售人員培訓
銷售部于20__年3月份開始組建,至今銷售人員6人,管理人員2人,策劃人員1人。初期的銷售人員沒有工作經驗和房地產知識,工作開展進度很慢,在制定培訓文件和培訓計劃后,協(xié)助王經理開展培訓工作?,F(xiàn)銷售人員接待工作有所提高,對日常銷售部的工作已能基本完成。
二、客戶來訪統(tǒng)計
20__年度到訪客戶共記850人次??蛻魜碓L的數(shù)據(jù)每星期收錄電腦一次,詳細記錄來訪時間、意向戶型、電話等,為將來的客戶鑒定做好基礎工作。前期的數(shù)據(jù)存在許多問題,客戶的數(shù)據(jù)不清晰,多數(shù)客戶的職業(yè)和認知途徑沒有填寫,對后期的宣傳工作有一定影響,經過銷售部周會提出此問題后,現(xiàn)階段對客來訪數(shù)據(jù)已有所改善。
三、銷售文件檔案管理
在20__年7月27日開展的vip卡活動,開始建立銷售書面文件和電子檔案兩種。到20__年11月8日選房活動后,對已銷售的商品房的認購書檔案、商鋪(vip增值確認書)、款申請書、退款確認書統(tǒng)一管理,按房號進行分區(qū)。所有的檔案在書面文件和電子檔案同步更新。
四、銷控管理和統(tǒng)計
銷控管理分為對外和對內兩種,對外是以銷控版貼紅旗公開面對客戶的形式。對內是王經理和我兩層銷控把關,分為書面文件和電子檔案兩種,書面文件只是簡單的房號控制,電子檔案對已售和未售商品房數(shù)據(jù)詳細記錄,包括客戶資料、面積、價格、已付款等等。所有房號需要兩人認可后才可簽定認購書,確保不出現(xiàn)一房兩賣的情況。
五、銷售現(xiàn)場管理
按排銷售人員的日常值班,針對每個銷售期隨時調整值班人員和值班時間,配合策劃部進行各項宣傳活動。現(xiàn)場管理由王經理主持每周召開例會,進行日常工作安排,銷售人員在會議中交流意見和經驗,項目的優(yōu)劣勢共享,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,對客戶提出的主要問題進行統(tǒng)一解答,提高銷售率和銷售人員接待客戶的積極性。
六、20__年工作存在問題
雖然20__年銷售部取得良好的成績,但銷售工作也不有許多不足之處。在一期參與了價格體系的制定,從中看到了自己知識面的不足之處;戶型更改的過程也明白了自己對市場的敏感度不夠。房地產的專業(yè)知識還需要進一步的提升,自己的工作能力需要加強提高。首先就是工作的積極性和主動性,很多時候都是都是陸總的提醒才去做的工作,在09年要改正,學會自己去找事做。對數(shù)據(jù)和圖紙要加強理解和分析,讓產品進更進一步的適合市場。自身的寫作能力也是需要提高的一個重點。
我相信在新的一年里,通過大家的努力,我們會做得更好。希望20__年的銷售成績比20__年的成績更上一個臺階。
不知不覺,忙碌的一年又要過去了,回顧這一年的工作歷程,我深深感到_企業(yè)蓬勃發(fā)展的熱情,_企業(yè)人拼搏的精神,作為_的一名員工,我以自己能成為_人而驕傲,愿與公司同成長共進步。以下是我_年來公司的一些心得和體會。
一、個人銷售概況和體會
我是_銷售部門的一名普通員工,剛來時由于對房地產方面知識不是很精通,對新環(huán)境,新事物也比較陌生.整個人也很拘謹.但在公司領導和熱心同事們的幫助下,很快了解到公司的企業(yè)氛圍及與項目相關的房地產市場知識和資訊.也深深感覺到自己身肩重任.作為企業(yè)的“形象大使”,企業(yè)的一扇窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象.所以更要提高自身的素質,高標準地要求自己.在高標準的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能.此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài),走在市場的前沿.經過這段時間的磨練,我已盡自己的力量,努力成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
面對房地產市場的起伏動蕩,在公司管理層指導下,_于今年6月份一期開盤,7天便銷售90%,創(chuàng)下今年6月份全市商品房銷售第二名,成為一時佳話,當然這和我們每位同事積極主動工作及配合是分不開的。我個人最后也取得了成交合同額18277202萬元,全部回款的好成績。經過這段磨煉,我不僅從中得到了不少專業(yè)知識,更重要的是_人的精神面貌也無時無刻打動著我,使我自己在各方面都有所提高。
20_年_月底公司二期開盤至今,在大勢不利的情形下,憑著優(yōu)良的產品和優(yōu)質的口碑,_還是銷售了開盤量的1/3。其中尤其以3,4居大面積的居多。由此可以證明在大勢不好的市場中,有一定經濟基礎條件的購房者還是很認可本公司的產品,同時,也吸引了同行的眼球,多次接待慕名而來的同業(yè)銷售和策劃市調工作。
二、個人銷售工作中問題
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作的好壞的標準,自己在從事銷售工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中得條款要求自己的行為,工作至今以來,在銷售工作中,首先自己能從產品知識入手,在了解房產知識的同時認真分析市場信息并適當?shù)慕o自己制定營銷方案,以求共同提高。總之,這一年得實踐使我體會到:作為銷售員,銷售技巧和業(yè)績至關重要,是檢驗銷售員工作得失的標準。今年由于全球金融危機導致房地產行業(yè)整體不好,加之自己對市場瞬息萬變的應變能力有欠缺導致對客戶掌控不好,二期業(yè)績欠佳。銷售是一種長期循序漸進的工作,不存在完美無缺的產品,熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提,服務熱情也是對銷售員至關重要的一點,所以銷售員自己更應正確自己的工作態(tài)度,務求與客戶溝通使客戶對你的銷售方案感到滿意。
我于_年02月份任職于__公司,在任職期間,我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個集體當中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作。現(xiàn)將上半年的工作總結如下:
一、銷售部辦公室的日常工作:作為__公司的銷售內勤,我深知崗位的重工性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新購機用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,自我增強協(xié)調工作意識,這半年來基本上做到了事事有著落。
二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況:在簽署分期分期買賣合同時,對于我來說可以說是游刃有余。
(2)但是在填寫的數(shù)據(jù)和內容同時,要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數(shù)據(jù)和內容出現(xiàn)錯誤,將會給公司帶來巨大的損失,在搜集用戶資料時也比較簡單(包括:戶口本、結婚證、身份證等證件)。在簽署銀行按揭合同時,現(xiàn)在還比較生疏,因為銀行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數(shù)據(jù)和內容同時,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中,購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時,我們取公證處、銀行、福田三方的精華,我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關于銀行按揭貸款的培訓,這是我個人的想法。)
三、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況:作為__公司的銷售內勤,我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進度是否及時,關系到公司的資金周轉以及公司的經濟效益,我們要及時了解購機用戶的工程進度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報《客戶到期應收賬款明細表》是,要做到及時、準確,讓公司領導根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應的對策,這樣才能控制風險。四、今后努力的方向:半年來,本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在:第一,銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調,也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務;第二,加強自身的學習,拓展知識面,努力學習工程機械專業(yè)知識,對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三,要做到實事求是,上情下達、下情上達,做好領導的好助手!
自20__年_月正式入職以來,在繁忙而充實的工作中,不知不覺迎來了20__年。轉眼間來到__地產集團這個集體已經近一年了,在這期間,經歷了我們公司銷售人員專業(yè)培訓,參加了__項目的銷售工作,加入到充滿熱情的銷售團隊中,品味先進、人性化的公司文化。回顧這段難忘的工作歷程,為了在新的一年當中更好的投入到這充滿激情的工作當中,對過去的一年做如下總結:
一、工作中還有很多不足,還要不斷的向同事們學習和借鑒不足。
首先,作為一名2019年入職的的公司新人,而且對__的房地產市場有著諸多的不了解。面對新的環(huán)境、新的項目,尤其對__項目非常陌生,從入職至今,一年時間里,邊學習公司、集體以及同事們的經驗,邊自己摸索適合自己的銷售方案,很多地方還存在或多或少的欠缺和不足,還需要更好的學習與自我完善。
其次,加入這個團結進步的集體時間尚短,很多優(yōu)秀的企業(yè)文化,豐富的企業(yè)底蘊,還沒有更好的理解和融通,這需要我在今后的團隊生活中,更好的體會和把握,豐富自己的知識,武裝自己的思想,將這個團隊優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當中。
二、熱忱的集體、激情的團隊,成就了對于我自己的自我超越。
作為銷售部中的一員,從我入職起就深深感到自己身負的重任,作為企業(yè)的窗口、公司的形象,自己的一舉一動、一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,因此激勵我從始至終不斷的自我的提高,不斷的高標準要求自己,不斷的克服自己的缺點發(fā)揮自己的長處。并要在高素質的基礎上要求自己不斷加強專業(yè)知識和武裝專業(yè)技能,做一個專業(yè)知識過硬、溝通協(xié)調能力強、能夠吃苦耐勞、并具有良好團隊協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工作者。
從入職到20__年年末,我共銷售出住宅__套,總銷售___萬元,占總銷售套數(shù)的__%,并取得過其中_個月的月度銷售冠軍。但作為具有_年房地產銷售工作的老業(yè)務人員,雖然進入公司時間較短,這樣的一組數(shù)字對于我個人而言,還是不夠滿意,希望在2019年度,會有所進步,有所突破,更好的體現(xiàn)和實現(xiàn)自我價值。
三、強大的集團企業(yè)作為后盾,帶給我更多的信心與熱情夸公司。
新的環(huán)境帶來新的契機,但新的環(huán)境也帶來了自我的壓力,經歷短短的公司專業(yè)培訓后,在公司領導的關懷下,在同事的細心幫助下,我才能夠很快的熟悉我們___的項目知識,和了解__房地產市場的形式。人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團隊精神……面對這些良好的工作環(huán)境,堅定了我作為這個集體一員的信念,給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的信心,激發(fā)了我對于這樣一個集團、一個企業(yè)、一個集體的熱愛。讓我在這個良好的空間中奮進,歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上。
強大的企業(yè)實力、堅實的資金基礎、優(yōu)秀的管理團隊,即使作為一名普通銷售工作者的我,也體會到無比的自信,使我在直接面對客戶群體的時候,能夠用我的這份自信去感染客戶,建立客戶對我們企業(yè)、我們項目的信心,更好的完成一個個銷售任務,更好的完成我們的銷售工作。
四、20__年的銷售工作情況。
20__年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。_月的成功開盤,使我們___成為眾所周知的高檔項目,也是我們樹立品牌形象的起點。_期的項目全部銷售,給我們_期增加了很多信心,_期的成功銷售就給我們推向了又一個高峰別墅。
在近_個月的其它項目學習過程中,參觀了市內的一些高檔項目,這使我們銷售團隊都有不同程度的提高和新的認識,不但開闊了視野,而且更多的了解到高端項目的市場需求,和在目前的政策大環(huán)境下,高端項目的優(yōu)勢,以及它的抗跌性和保值性。通過這些了解,結合___高端項目產品越來也多的現(xiàn)狀,讓我更深刻的認識到__土地的特殊性決定了它的不可復制性,以及非凡的潛質。
五、20__年的挑戰(zhàn)。
在20__年我們別墅項目將實現(xiàn)現(xiàn)房實景銷售,但結合___的整個市場,壓力依然很大。
第一,同比___同檔別墅項目,我們的價格優(yōu)勢并不明顯;
第二,建材和建料方面與其它項目相比,也有一定的劣勢;
第三,而且同地區(qū)的別墅項目也很多,勢必會給我們別墅項目得銷售增加一定的壓力。
雖然壓力比較大,但在我們這樣優(yōu)秀團隊的努力下,在新的一年中一定會有新的突破,新的氣象,一定能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
安防年終總結篇十四
時光飛逝,日月如梭,不知不覺間,20xx年就在忙碌和充實中走過了?;厥走@一年的工作,有收獲碩果時的喜悅,有項目攻關時的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵??梢哉f,20xx年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年,對公司來說,這一年是不凡的一年,是重要的一年,也是我們碩果累累的一年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結如下:
(2)20xx年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年,行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。
(3)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
(4)做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理,對固定資產的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
(5)加強組織領導,切實落實消防工作責任制,為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針,公司消防安全工作在上級領導下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。
(6)在20xx年里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
這一年來,在各級領導的指示和支持下,經過我們的不懈努力,我們完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
(1)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能更好適應工作崗位。
(2)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(3)只有堅持原則落實制度,認真統(tǒng)計盤點,才能履行好用品的申購與領用。
(4)只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內的工作做好。
(5)要加強與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進行思想交流。
(6)加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己。開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。
(7)經過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結經驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要!
(8)要定期召開工作會議,兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結工作成績與問題,及時采取對策!
總的來看,我們取得了不俗的成績,但是顯而易見的,我們也還存在很多不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
(1)對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
(2)本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團結,要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
(3)宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識,但這還不能解決根本問題,后來引起上級領導的重視,現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生。
針對20xx年的不足和所存在的問題,在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與員工進行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關規(guī)定,提高員工們的安全意識,同時在安全管理方面要嚴格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,我們打算突出做好以下幾個方面:
(1)積極搞好與員工的協(xié)調,進一步理順關系;
(2)加強管理知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(3)加強基礎工作建設,強化管理的創(chuàng)新實踐,促進管理水平的提升。
總之,在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領導下,x大安防的明天更美好!
安防年終總結篇十五
光陰似箭日如梭,轉眼間xx年已經過去,在領導的帶領下,我學到了不少知識和社會經驗,讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作,首先感謝領導對我的指導和栽培,在以后的工作中我會刻苦學習;不畏困難;更好的工作來回報上級。xx年在領導的帶領下,圍繞商場的總體目標,認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線,積極做好商場的消防安全防范工作,維護商場的治安秩序,總結工作如下:
疏導后院進出貨物的車輛,保持后院消防通道的暢通等,登記工作:登記外來人員進入商場施工的檢查;巡視工作:白天巡視商場內有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設施是否被占用等;晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材,施工證件,施工安全隱患是否存在等等。
九月份消防局舉行了關于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動,我們去聽了別的商場的演講深受感動,在此之前我們還是“三個能力”“三懂、三會”從那以后實行貫徹消防局的意見,從“三個能力”“三懂、三會”發(fā)展到“四個能力,四懂,四會”讓我們又學到了好多,緊接著每天的出操、消防演習,從中又學了好多知識和問題,在一次消防局的領導來檢查我們的工作,我們在商場消防演習了,演習分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,消防局的領導看了之后很贊同認可!
回顧大半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:一是由于隊員來自四面八方,綜合素質參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創(chuàng)新”,“兩個大提升”,最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領導滿意!
以上是我來一年的工作總結,不到、不妥、不對之外,懇請領導批評指正。
安防年終總結篇十六
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為___機械有限公司的每一名員工,我們深深感到_公司之蓬勃發(fā)展的熱氣,_人之拼搏的精神。
_同志擔任銷售主管及辦公室主任兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化,工作顯得繁重,而她本人不惜利用休息時間及時完成各項工作的開展和落實,并對銷售部新員工認真培訓,以身作則,起到了至關重要的領導和導向作用。
銷售部的新員工,剛到__時,對機械制造方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,新員工很快了解到公司的產銷流程及其在國際市場的競爭地位,使新員工深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,銷售部員工的對外對內的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。
在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個國際機械部件制造市場和外匯市場的動態(tài),為公司走在市場的前沿及時提供信息援助。經過這段時間的磨練,新員工已成為公司合格的銷售部人員,并且努力做好自己的本職工作。
雖然國際外匯市場起伏動蕩,公司于_年與迪爾公司,tma公司,wcii公司等進一步加強合作,共同完成供銷產業(yè)鏈的高效能互動。這段時間,在銷售部的各位員工,以銷售為目的,在_和銷售部主管_的帶領下,在公司各個部門的積極配合下,完成經營指標的執(zhí)行,在過去的11個月中完成對訂單的有效跟蹤和及時發(fā)貨,在1-11月中完成出口額431余萬美元,發(fā)貨量886余噸的好成績,客戶滿意度達到80%左右,并繼續(xù)為12月份的出口高潮奠定基礎。
_年公司與通用公司的新合作,這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對汽車零部件的生產和銷售。經過之前對技術和生產環(huán)節(jié)的有效評估,并就部分樣件得到了客戶的認可,預計在以后的時間里,盡快爭取開始這些零部件的大批量生產和發(fā)貨,為公司創(chuàng)造新的利潤增長點起到關鍵作用。
_年的下半年也是公司進行ts16949的關鍵階段,銷售部積極參與認證,并就涉及銷售部的各項工作及時完成,得到領導好評。
_年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的國際市場競爭中,占有一席之地。
安防年終總結篇十七
20xx年即將過去,回顧一年的工作,緊張忙碌的工作場面又一一呈現(xiàn)在面前。一年來弱電在公司領導,工程經理的親切關懷和具體指導下,取得了長足的進步。弱電工作取得了各部門的的認可,在取得成績的同時,工作中也存在許多不足,值得認真總結。
一. 按設備保養(yǎng)計劃執(zhí)行設備設施的日常維修保養(yǎng)工作
制定周,月,季及半年的設備設施維修保養(yǎng)計劃,有的放矢,有針對性的安排日常維修任務。做到日常維修工作的計劃性,合理性。特別是辦公電腦進行了全面的整理及系統(tǒng)殺毒更新,根據(jù)qhse管理體系的規(guī)定,弱電方面安排日常巡檢,對所屬相關系統(tǒng)設備,對樓宇自控系統(tǒng),智能專網(wǎng)系統(tǒng)、衛(wèi)星電視有線電視系統(tǒng),弱電井,消防系統(tǒng)、安防監(jiān)控系統(tǒng)系統(tǒng),停車場管理系統(tǒng)等設備等做了有效的維護保養(yǎng),保證設備設施的安全使用和正常運行。
二. 開拓思維,集思廣益,解決技術難題
剛開始樓宇自控系統(tǒng)內制冷機組存在諸多困難和難題,為了方辦公及節(jié)省開支,經工程領導強列要求下,暖通系統(tǒng)必須接入樓控系統(tǒng)內,這的確是一個技術難題,首先這個空氣處理過程它有以下這些過程:首先是空氣進來以后,除了引進新風以外,可以把空氣進行冷卻處理,然后就進行過濾處理,過濾處理以后,增加了幾大特點:第一就增加電子除塵器.,它主要可以捕捉非常小的顆粒的灰塵,一般來講它可以捕捉一個微米的灰塵,而這個灰塵的范圍內大部分都是細菌、病毒、煙塵,或者是異味這樣就都可以過濾掉;另外就是會增加一種加濕設備,這個加濕器可以創(chuàng)造我們房間的加濕達到40%左右的相對濕度,這樣人會感到很舒適。
三. 發(fā)揚團隊精神 配合幫助其他部門
寰球辦公園區(qū)有著自己的項目特點,我專業(yè)積極配合各部門完成各種演習的設備保駕護航,春節(jié)部門聯(lián)歡會的音視頻調試及物業(yè)辦公區(qū)網(wǎng)絡線路布線安裝。弱電團隊發(fā)揚團隊精神,緊密配合幫助其他部門完成繁重的相關工作。
四. 工作中的經驗教訓及來年展望
安防年終總結篇十八
20xx年,在公司各級領導的帶領下,全體特衛(wèi)隊員的共同努力,圓滿完成了東莞市xxxxxx倉儲有限公司和東莞市xxxxxx有限公司兩個項目的駐地安防管理工作,得到客戶單位的認可,也給公司交上了一份合格的答卷?,F(xiàn)將安保部今年的各項工作開展情況和20xx年的工作計劃總結匯報如下:
一、項目管理方面
20xx年,安保部共接管了駐地安防項目2個,執(zhí)行臨時安防任務1次,成立了安防隊2支,現(xiàn)有安防人員:油庫安防隊49人;xxxxxx安防隊30人。
(一)東莞市xxxxx倉儲有限公司安防項目
從20xx年3月1日起,特衛(wèi)安防隊正式進駐xxxxxx,接管xxxxxx的安防管理工作,經過一段時間的磨合,xxxxxx安防隊的工作開展順利,穩(wěn)中有升,完成了年度的工作計劃并達到了預期目標。安保部以抓好安全工作,以預防為主,防改結合為主要工作目標,加強安全防控,管理服務,隊伍建設等方面的工作,確保特衛(wèi)隊員的綜合素質的有效提升,強化全隊的安全意識,危機意識,做好安全防控工作,保證駐防單位的安全。
1、xxxxxx隊伍建設工作。
保部及時調整部署,尋找出現(xiàn)問題的原因所在,并深入班級了解隊員的思想動態(tài)和真實想法,做好整改前的準備工作。找到根源后及時向經理反應存在的問題和打算改進的方針與措施,經各管理層研究討論,在第一時間內,實施了以下幾項改進措施,讓全體隊員的各項安防工作逐漸步入正軌,走向規(guī)范。
(1)健全各項規(guī)章制度,制定崗位職責,落實備勤制度,出臺獎罰條例,要求規(guī)范全體隊員的工作作風,自身形象,服務態(tài)度,均以規(guī)章制度為參照和準繩,堅決做到“好必獎,錯必罰”執(zhí)行與落實。有效增強了隊員崗位紀律的自覺遵守性,使整個隊伍戰(zhàn)斗力在短時間內明顯增強,崗位形象逐步規(guī)范定位,精神面貌日益突顯。
(2)組織隊員學習了解公司的發(fā)展方向,應知應會等方面的學習,規(guī)定每名員工必須學習員工手冊,讓隊員對公司全面了解從而樹立自己前進目標,激發(fā)上進心和信心,有效消除隊員對待工作的消極心態(tài)及思想不穩(wěn)定狀態(tài),為公司留住人才。
(3)制定員工轉正考核內容及標準,所有員工必須通過自身不斷的學習和訓練,正確掌握各設施設備的正確操作方法,各軍事技能熟練掌握程度,以及各崗位范圍的正確處理方法和服務態(tài)度,考核成績存檔,并以考核成績?yōu)樽晕姨嵘l(fā)展掛鉤,直接有效的增強了整體隊伍的行動力,戰(zhàn)斗力,凝聚力。加快了隊員掌握技能的時間和速度。
2、xxxxxx安防管理工作。
(1)建立健全管理制度。
每班崗位接崗后和換崗前對庫區(qū)進行全面的巡查,協(xié)助了xxxxxx完成對員工上下班考勤、施工工地的安全監(jiān)管等工作。
(2)加強隊員的業(yè)務技能培訓,提高隊員素質。
安防部自成立以來,制定了一系列的培訓計劃和實施方案,通過不斷培訓來增強隊員的綜合素質和業(yè)務技能。
xxxxxx安防隊在軍事訓練方面實行了嚴抓嚴訓制度,堅持每周不少于三次的軍事訓練,每月由隊長組織,進行一次軍事科目考核,軍事科目考核直接與隊員的轉正和提升進行掛鉤,充分提高了隊員訓練的積極性。在20xx年9月10日和20xx年1月15日組織了兩次以班為單位的軍事會操,從會操結果來看,xxxxxx隊員已熟練掌握軍事科目動作,達到了合格安防員的水平。
崗位技能培訓工作也開展順利,xxxxxx內的監(jiān)控設施、消防自動設施、紅外防盜報警裝臵、道閘系統(tǒng)等,經過短時間的培訓,大部分隊員都能熟練地進行操作。xxxxxx安防隊還根據(jù)各崗位的性質,制定出了崗位職責和操作流程,大大地提高了隊員的崗位操作水平。
消防安全是我們培訓工作的重點,每周組織一次消防訓練和消防設備的檢查,組織副班長以上的人員學習消防法,全體隊員學習消防常識,在20xx年8月10日,xxxxxx安防隊組織副班長以上人員進行了消防法的考試,20xx年12月20日組織xxxxxx安防隊全體隊員進行消防常識考試,有效的提高了隊員的專業(yè)知識。
3、隊員業(yè)余活動的組織
公司為了讓隊員在工作之余的時間過得充實,購買了一批文體器材,xxxxxx安防隊經常性組織籃球等體育比賽,培養(yǎng)隊員業(yè)余愛好的同時,也提高了隊伍的身體素質和團結性。
定了堅實的基礎,也為公司的發(fā)展培養(yǎng)了一批骨干。
(二)東莞市xxxxxxx公司安防管理項目
油庫安防隊自20xx年11月08日正式進駐xxxxxx項目以來,始終秉承服務客戶,樹立形象,關注細節(jié)的工作理念,以特衛(wèi)敏銳的安全防范意識和經驗,為xxxxxx樹立一張鋼鐵的防護網(wǎng),較好的完成了安防管理服務工作,現(xiàn)將各項工作總結如下:
1、根據(jù)油庫項目的高危性質,作出了具體的部署。并在第一時間對庫區(qū)的消防設施和安防設施進行了一次細致的排查工作,將所存在的安全隱患通過文字形式及時跟客戶反映,提出整改建議。
2、根據(jù)現(xiàn)場的實際情況,劃分出重點安防區(qū)域,加強了崗位巡邏次數(shù)和崗位力量,20xx年11月9日上午,于碼頭區(qū)域成功抓獲一名非法進入庫區(qū)的“三無”人員,有效地保證了庫區(qū)的安全。
3、各班在接收崗位后,馬上組織人員對崗位的操作流程和崗位職責進行學習,在較短的時間內掌握崗位操作方法和流程,并能獨立上崗。
4、xxxxxx屬于一級防火單位,防火安全是我們工作的重中之重,在接管油庫項目后,由經驗豐富的消防退伍兵冼用東同志,帶領各班骨干同xxxxxx的安防負責人對庫區(qū)的消防設施設備進行了統(tǒng)計,并就庫區(qū)消防器材的使用,逐一進行了培訓,在20xx年1月9日凌晨四點,油庫安防隊成功撲滅了一起煤船起火事件,得到了xxxxxx領導的好評。
5、由于油庫的地理位臵較為偏僻,有很多隊員到崗后有不適應的感覺,出現(xiàn)了隊員辭職的現(xiàn)象,安保部為了維持油庫安防隊的人員穩(wěn)定,及時地查找問題所在,召開管理人員會議,商定了處理措施:有效的提高了隊員的工作積極性,從而減少了隊員的流失率。
三、今年工作中所存在的問題及明年的工作展望。
1、今年工作中所存在的問題。
(1)、人員的流動性較大,主要是因為一些員工存在“安防員就是看門的,根本就不需要什么能力也能干好的工作”這種錯誤的思想。
(2)、個別隊員對自身的要求不高,認為干的好不好,一個月的工資還是那么多,只要不犯錯就行。造成崗位形象差,作風不嚴謹,損害公司形象。
針對以上的問題,安保部制定了整改措施:
1、針對人員流失率的問題,我們主要從隊員的思想工作開始抓,要從根本上解決問題,加強對安防人員的培訓力度,提高安防人員的專業(yè)素質,讓隊員了解到,我們是一支專業(yè)的安防隊伍,提高隊員的職業(yè)自豪感,留住人才。增強隊伍的凝聚力,多開展集體活動。主要通過集體活動來提高隊伍的集體榮譽感。以班長組織為主,隊長參與其中,開展如籃球比賽、崗位技能比武、訓練中的小競賽等。
2、進行崗位評分制,崗位末位淘汰制,增加隊員的危機意識,堅決淘汰濫竽充數(shù)的人員;除此以外,我們還將開展各項評優(yōu)活動,對表現(xiàn)較好的隊員進行表揚和獎勵,提高員工爭優(yōu)創(chuàng)先的動力。
2、明年工作的展望。
最后,安防部全體員工預祝公司在新的一年里事業(yè)蒸蒸日上,新年更有新氣象!
安防年終總結篇十九
天時人事日相崔,冬至陽生春又來。過去的成績成為凝固的歷史,未來的輝煌還要靠我們用雙手去創(chuàng)造。奮斗的20xx年即將落下最后一個音符,春風是寒冬的向往,豐碩是金秋的向往,海岸是風帆的向往。我們在一個充滿真誠溫馨的家園,一個聯(lián)系四面八方有著共同美好心愿的心靈港灣。是共同的暢想讓我們相識在這里;是喜悅讓我們相聚在一起;我們共同走過又一年的終點。
在此,我把安防部一年來的日常行為管理與工作情況回顧總結如下:
1.日常行為管理
首先,從安防隊員的個人表現(xiàn),禮節(jié)禮貌、崗位的要求,日常行為管理和職業(yè)道德、思想教育、崗位的值日衛(wèi)生等,都放在工作上作為重點來抓,每月堅持定期培訓、開會,點化思想,把工作上存在問題解決,把工作上做得不到位的地方進行跟進和彌補,回首過去的一年,雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段不平凡的考驗磨礪。在工作中不斷學習、逐步改善,慢慢的提升自身素質與才能。在領導的支持與教導下,在各位同事的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,較好地完成了自已的本職工作和領導交辦的其它工作。
2.值班行為
我們的外保員能夠堅持在崗位上站崗,做好迎、送的禮儀工作。在逢年過節(jié)時候,我們的隊員沒有休假回去和親人團聚,而堅守在平凡的工作崗位上按時上崗,保持24小時值班,忠于職守,文明執(zhí)勤,嚴格把關,確保廠方安全。對廠區(qū)內部要害部位、重點目標實行定期或臨時的巡邏警戒,以維護其正常秩序。
(一)正確處理苦與樂,得與失,個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻,誠實敬業(yè),經過一年來的學習和锧煉,我們在工作上取得一定的進步,細心學習他人長處,改掉自已不足,并虛心向導領、同事請教。
(二)一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡,舍得付出,默默無聞作為自已的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實,求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自已的一切言行,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作。壓力給我?guī)砹死鄣母杏X,累中也融進了收獲的快樂。
a.查貨獎勵情況。
在20xx年準確查出卷板標簽有錯的4卷板加1合板的1宗;漏裝余料1卷的1宗;少裝尾板1件的2宗;多裝4合板的1宗;錯裝1合板1宗;錯裝卷板3卷3宗;打錯車號碼的3宗;規(guī)格型號打錯的2宗;查出有問題時及時聯(lián)系相關部門和當事人協(xié)同解決妥當處理。倉管員無收回提貨證的2宗。
b.查貨處罰情況。
在20xx年倉管員漏裝2扎邊料和余料1卷,查貨員沒有查出來的1宗;漏裝尾板1件,沒有查出來的1宗;錯裝卷板1卷沒有查出來的1宗。
消防維護保養(yǎng)情況
a區(qū)的消防管因地面下沉導致很多管道斷壞漏水,如果長期維修下去的成本費用也需要很大的開支,經公司明智的決定,將原來a區(qū)埋在地下作法;從20xx年12月12日開始整改為明裝管。將不合格的設施全面作出整改,到20xx年01月10號前結束完成。將三個區(qū)的消防設施全部配備到位,處于正常狀態(tài),每月有專人定期檢查和保養(yǎng)。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度不夠,學習服務上還不夠,和有經驗的同事比較,還有一定差距,在令后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,面對督查事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨煉意志,增長才干,力求把工作做得更好。

