讀后感是對文學(xué)作品中人物形象、情節(jié)發(fā)展和背后意義的思考和贊美。寫讀后感時,我們可以將自己的思考和觸動與作品中的情節(jié)、人物以及作者的寫作手法聯(lián)系起來。通過閱讀這些讀后感范文,你可以發(fā)現(xiàn)不同讀者對同一本書的理解和感受是多樣而豐富的。
有效的管理者讀后感篇一
有效授權(quán)對人事主管、員工及企業(yè)三方都有利,對于管理者,授權(quán)可以讓他們空出較多工作時間做策略性的思考。對于員工,授權(quán)可以讓他們學(xué)習(xí)新的技巧和專長,讓主管及員工都有機(jī)會發(fā)展能力,在事業(yè)生涯中更上層樓。對于公司也可以增進(jìn)其整體的效能。
企業(yè)管理者如何做到成功有效地授權(quán),這里提供十一項要訣:
要訣一:不要只問“懂了嗎”
管理者習(xí)慣性會問員工“懂了嗎?”、“我講的你明白了嗎?”。這種情況下,許多對細(xì)節(jié)還不太懂的員工都會反射性地回答“知道”、“明白”,他們不想當(dāng)場被主管看扁。
要訣二:明確績效指標(biāo)與期限
員工必須了解自己在授權(quán)下必須達(dá)到哪些具體目標(biāo),以及在什么時間內(nèi)完成,清楚了這些才能有基本的行動方向。授權(quán)不是單單把事丟給員工,還要讓他明白管理者期盼些什么。
要訣三:授權(quán)后也要適時聞問
授權(quán)以后不能不聞不問,等著他把成果捧上來。你可以不必緊盯人,但仍要注意員工的狀況,適時給予“這兒不錯”、“那樣可能會比較好”之類的意見提點。如果任務(wù)特別需要“準(zhǔn)時”,也可以提醒他注意進(jìn)度與時間。
要訣四:為下次授權(quán)做“檢討”
每次的授權(quán)后,管理者應(yīng)找員工討論他這次的表現(xiàn),以便檢討改進(jìn)。管理者也可以讓員工描述自己在這次過程中學(xué)到了什么,再配合管理者自己觀察到的狀況,做為下次授權(quán)的參考。
要訣五:授權(quán)不一定要是大事
尤其對于新進(jìn)員工,從小事授權(quán)起,可以訓(xùn)練他們負(fù)責(zé)任的態(tài)度,也建立他們的自信。
要訣六:先列清單再授權(quán)
簡單來說,主管可以先列出每天自己所要做的事,再根據(jù)“不可取代性”以及“重要性”刪去“非自己做不可”的事,剩下的就是“可授權(quán)事項清單”了。這會更有系統(tǒng)、有條理。
要訣七:授權(quán)的限度要弄明白
有些員工會自作主張,做出一些超出授權(quán)的事。因此最好在授權(quán)時能特別交待“底限”,一旦快觸碰到了,他們就應(yīng)該剎車,這可以防止他們擅自跨過界限。
要訣八:找對你打算授權(quán)的人
你所指定的人,如果經(jīng)驗多但對于該項任務(wù)不擅長或意愿較低,未必會比經(jīng)驗較淺、有心學(xué)習(xí)而躍躍欲試的人適合。
要訣九:排定支持措施
告知員工,當(dāng)他們有問題時,可以向誰求助,并且提供他們需要的工具或場所。當(dāng)主管把自己的工作分配給員工時,確定也把權(quán)力一起轉(zhuǎn)交。此外,主管要讓員工了解,他們?nèi)蘸筮€是可以尋求主管的意見和支持。
要訣十:授了權(quán)就該適度放手
與其緊迫盯人,不如在開始時就交待清楚,然后放手讓員工做。這樣管理者既可以省一些精力,員工也可以試一試自己的能力。
要訣十一:幫員工設(shè)想可成長項目
就某種角度來說,授權(quán)也是一種訓(xùn)練員工成長的方式。因此在授權(quán)時就要想想如果員工能通過我的授權(quán),那么在實施過程中這個員工能學(xué)到什么。如果授權(quán)他做只是因為你忙不過來,那就不能叫授權(quán),只能算是“幫主管打雜”。
來源:中人網(wǎng)
有效的管理者讀后感篇二
正如本書前言推薦序四所說,管理的書籍基本上都是講如何管理別人,但本書講的是如何讓管理者管理自己,使管理者本身變得更加卓有成效。也正如德魯克在本書的前言中指出的:“管理者能否管理好別人從來就沒有被真正驗證過,但管理者卻完全可以管理好自己”這本書是關(guān)于管理者如何管理自己的書。
本書一共分為七章。前五章主要講管理者如何管理自己,最后兩章講管理者如何做決策。
第一章卓有成效是可以學(xué)會的
所謂效率,可以說是“把事情做對”(todothingsright)的能力,而不是“做對的事情”(gettherightthingsdone)的能力。
知識工作不能用數(shù)量來衡量,也不能用成本來衡量。衡量知識工作主要應(yīng)看其結(jié)果,而不是看機(jī)構(gòu)的規(guī)模有多大或管理工作的繁簡。
管理者的時間往往只屬于別人,而不屬于自己。如果我們從工作的情形來替管理者下一個定義,我們簡直可以說他是組織的囚徒。
管理者往往被迫忙于“日常運(yùn)作”,除非他們敢于采取行動來改變周圍的一切。
對管理者的有效性而言,最重要的人物,往往并不是管理者直接控制的下屬,而是其他部門的人,即所謂“旁系人士”,或是管理者本人的上司。一位管理者如果不能與這些人主動接觸,不能使這些人利用他的貢獻(xiàn),他本身就沒有有效性可言。
具體地說,在組織的內(nèi)部,不會有成果出現(xiàn),一切成果都存在組織之外。
下列五項是要成為一個卓有成效的管理者,必須在思想上養(yǎng)成的習(xí)慣:
1.有效的管理者知道他們的時間用在什么地方。
2.有效的管理者重視對外界的貢獻(xiàn)。
3.有效的管理者善于利用長處,包括自己的長處、上司的長處、同事的長處和下屬的長處。
4.有效的管理者集中精力于少數(shù)重要的領(lǐng)域,在這少數(shù)重要的領(lǐng)域中,如果能有優(yōu)秀的績效就可以產(chǎn)生卓越的成果。
5.最后,有效的管理者必須善于做有效的決策。
第二章掌握自己的時間
有效的管理者并不是一開始就著手工作,他們往往會從時間安排上著手。這三個步驟,是管理者有效性的基礎(chǔ):
1.記錄時間
2.管理時間
3.統(tǒng)一安排時間
有效的管理者知道,時間是一項限制的因素。任何生產(chǎn)程序的產(chǎn)出量,都會受到最稀有資源的制約。而在我們稱之為“工作成就”的生產(chǎn)程序中,最稀有的資源,就是時間。
這一點我非常欣賞現(xiàn)在的一位同事,她對時間的管理相當(dāng)有條理,自我管理能力非常好,工作效率也自然非常高,產(chǎn)出也是非常驚人。比如我們都知道在某段時間,我們最應(yīng)該做的工作和事情是什么,但很多時候,我們很容易被其他的事情打斷或者分心,而她可以迅速投入高效的工作狀態(tài),并且可以一直拒絕任何事情打擾,全神貫注地專注于該項工作。同時,這種條理性高效性也會貫穿整個工作,小到工作資料文檔的規(guī)整、桌面的整齊程度、高效輔助工具的使用程度及利用率都形成一個正向的循環(huán)。我最欣賞的一點是,她真的很少加班,但總是把所有重要的工作完成得很好,并且能很好地把握工作的進(jìn)度和做到方向不偏離。
每一位知識工作者,尤其是每一位管理者,要想有效就必須能將時間做整塊的運(yùn)用。如果將時間分割開來零星使用,縱然總時間相同,結(jié)果時間也肯定不夠。
第三章我能貢獻(xiàn)什么
重視貢獻(xiàn)是有效性的關(guān)鍵。所謂有效性,表現(xiàn)在以下三個方面:
1.自己的工作,包括工作內(nèi)容、工作水準(zhǔn)及其影響
2.自己與他人的關(guān)系,包括對上司、對同事和對下屬
3.各項管理手段的運(yùn)用,例如會議或報告等
第四章如何發(fā)揮人的長處
堅持因事設(shè)人而非因人設(shè)事,大致來說,四個原則:
1.卓有成效的管理者不會將職位設(shè)計成只有上帝才能勝任。
2.用人所長的第二個原則是:職位的要求要嚴(yán)格,而涵蓋要廣。
3.第三個原則,是卓有成效的管理者在用人時,會先考慮某人能做些什么,而不是先考慮職位的要求是什么。
4.第四個原則是,卓有成效的管理者知道在用人所長的同時,必須容忍人之所短。
有效的管理者,通常有一套與眾不同的考評方式,第一步是列出對某人過去職務(wù)和現(xiàn)任職務(wù)所期望的貢獻(xiàn),再把某人的實際績效記錄與這項期望貢獻(xiàn)相對照,然后檢討下面的四個問題:
1.哪方面的工作他確實做得很好?
2.因此,哪方面的工作他可能會做得更好?
3.為了充分發(fā)揮他的長處,他還應(yīng)該再學(xué)習(xí)或獲得哪些知識?
4.如果我有個兒子或女兒,我愿意讓我的子女在他的指導(dǎo)下工作嗎?
身為他人下屬者,尤其是年輕、聰明和有志向的人,通常都會以一位有魄力的上司為楷模而塑造自己。所以,一個組織如果有一位具有魄力但很腐敗的管理者,恐怕這是最糟的事了。像這樣的人,如果他自己單干,也許還可以;如果是在一個組織里,但是不讓他管轄別人,也許他還能得到容忍;可是如果在組織中叫他當(dāng)權(quán),那就成事不足、敗事有余了。
正直的品格本身并不一定能成就什么,但是一個人如果缺乏正直和誠實,則足以敗事。所以人在這方面的缺點,不能僅視為績效的限制。有這種缺點的人,沒有資格做管理者。
第五章要事優(yōu)先
卓有成效如果有什么秘訣的話,那就是善于集中精力。卓有成效的管理者總是把重要的事情放在前面先做(firstthingsfirst),而且一次只做好一件事(doonethingatatime)
第六章決策的要素
決策的五個要素
1.要確實了解問題的性質(zhì),如果問題是經(jīng)常性的,那就只能通過一項建立規(guī)則或原則的決策才能解決。
2.要確實找出解決問題時的必須滿足的界限,換言之,應(yīng)找出問題的“邊界條件”。
3.仔細(xì)思考解決問題的正確方案是什么,以及這些方案必須滿足哪些條件,然后再考慮必要的妥協(xié)、適應(yīng)及讓步事項,以期該決策能被接受。
4.決策方案要同時兼顧執(zhí)行措施,讓決策變成可以被貫徹的行動。
5.在執(zhí)行的過程中重視反饋,以印證決策的正確性及有效性。
第七章有效的決策
個人見解和決策的關(guān)系
決策是一種判斷,是若干項方案中的選。所謂選擇,通常不是“是”與“非”間的選擇,最多只是“大概是對的”與“也許是錯的”之間的選擇。
反面意見的運(yùn)用
第一,唯有反面意見,才能保護(hù)決策者不致淪為組織的俘虜。
第二,反面意見本身,正式?jīng)Q策所需的“另一方案”。
第三,反面意見可以激發(fā)想象力。
決策與電腦
第八章結(jié)論:管理者必須卓有成效
管理者的工作必須卓有成效。
卓有成效是可以學(xué)會的。
1.要做到卓有成效,首先要做的第一步,是記錄好時間的使用情況。
2.管理者應(yīng)把眼光集中在貢獻(xiàn)上。
3.充分發(fā)揮人的長處。
4.“要事優(yōu)先”和“掌握自己的時間”互為呼應(yīng)。
5.有效的決策重心在于合理的行動。
[有效的管理者讀書筆記]
有效的管理者讀后感篇三
一、作者簡介及評價:
德魯克1909年生于維也納,著有數(shù)十部有關(guān)管理、經(jīng)濟(jì)、政治、社會等方面專著,大都成為管理者奉為圭皋的經(jīng)典,并被譯為二十多種文字發(fā)行全球。對世人有卓越貢獻(xiàn)及深遠(yuǎn)影響,被尊為“大師中的大師”。德魯克以其建立于廣泛實踐基礎(chǔ)之上的30余部著作,奠定了現(xiàn)代管理學(xué)開創(chuàng)者的地位,被譽(yù)為“現(xiàn)代管理學(xué)之父”?!渡虡I(yè)周刊》稱其為“當(dāng)代不朽的管理思想大師”,《經(jīng)濟(jì)學(xué)人周刊》更稱其為“大師中的大師”。他被公認(rèn)為是管理學(xué)科的奠基人,而且是有關(guān)現(xiàn)代組織及其管理方面的最有影響,讀者最廣泛的思想家和作家。德魯克同時還是多家有影響刊物(如《哈佛商業(yè)評論》)的專欄作者。
二、主要思想:
他首次提出了“組織”的概念和目標(biāo)管理,率先對“知識經(jīng)濟(jì)”進(jìn)行闡釋。20,德魯克榮獲美國總統(tǒng)布什頒發(fā)的“總統(tǒng)自由勛章”。月11日,德魯克在美國加州克萊蒙特家中逝世,享年95歲。德魯克開創(chuàng)了“管理學(xué)”這門學(xué)科,而“管理”曾經(jīng)被認(rèn)為是少數(shù)所謂的管理者的事情。德魯克最核心的思想之一是:“人人都是管理者”,至少,每一個人都需要“自我管理”,當(dāng)目標(biāo)一旦確定后,無論是個人目標(biāo)、還是組織目標(biāo),行動起來的永遠(yuǎn)是個體或個人,他們應(yīng)該是這樣的:不是被別人驅(qū)趕著工作、而是自己驅(qū)趕自己奔向目標(biāo)。
德魯克在《有效的管理者》這本書的序中說:一般的管理學(xué)著作談的都是如何管理他人,本書的目標(biāo)則是如何有效地管理自己。一個有能力管好別人的人不一定是一個好的管理者,只有那些有能力管好自己的人才能成為好的管理者。
德魯克通過講故事般的敘述,以其卓越的睿智告訴人們:管理者的效率往往是決定組織工作效率的最關(guān)鍵因素;并不是高級管理人員才是管理者,所有負(fù)責(zé)行動和決策而又是有助于提高機(jī)構(gòu)的工作效能的人,都應(yīng)該象管理者一樣工作和思考?!坝行噪m然人人可學(xué),但卻無人可教”,德魯克的這句話告訴我們有效性是可以學(xué)會,但不是可以教會的。有效性是一種后天的習(xí)慣,既然是一種習(xí)慣,便可以學(xué)會,而且必須靠學(xué)習(xí)才能獲得。他認(rèn)為一個優(yōu)秀的管理者必須具備以下五項主要習(xí)慣。
1、善于利用有限的時間
者最顯著的特點就在于珍惜并善于利用有限的時間。這包括三個步驟:記錄自己的時間,管理自己的時間,集中自己的時間,減少非生產(chǎn)性工作所占用的時間。這是管理的有效性的基礎(chǔ)。
限,而且總有許多時間非本人所能控制。因此,有效的管理者要善于設(shè)計有效的工作秩序,為自己設(shè)計優(yōu)先秩序,并集中精力堅持這種秩序。
5、有效的決策
他認(rèn)為,管理者的任務(wù)繁多,“決策”是管理者特有的任務(wù)。有效的管理者,做的是有效的決策。決策是一套系統(tǒng)化的程序,有明確的要素和一定的步驟。一項有效的決策必然是在“議論紛紛”的基礎(chǔ)上做成的,而不是在“眾口一詞”的基礎(chǔ)上做成的。有效的管理者并不做太多的決策,而做出的決策都是重大的決策。
以上是對德魯克個人以及他的《有效的管理者》的認(rèn)識。
三、個人啟示:
讀了德魯克的《有效的管理者》,給我啟發(fā)最大的是第二章《認(rèn)識自己的時間》中的一段話:“管理好的工廠,總是單調(diào)無味,沒有任何激動人心的事件,那是因為凡是可能發(fā)生的危機(jī)早已預(yù)見,并已將它們轉(zhuǎn)化為例行作業(yè)了。”
發(fā)事件的機(jī)制。這是我們認(rèn)識到有效管理的重要性,有效就要防患于未然,將例外管理變成例行管理。
結(jié)合我國管理工作的種種案例,也充分證明這個道理。例如:過去政府應(yīng)對許多特發(fā)性事件相對薄弱,平時疏于預(yù)防,而且政府行政結(jié)構(gòu)對待突發(fā)性事件反映也不夠靈敏,人員也沒有具體分工,缺乏整體應(yīng)對機(jī)制管理的有效性。直到從冰災(zāi),sars病毒的傳播,地震等各種事件相繼爆發(fā)后,才讓國家意識到這些問題的嚴(yán)重性。因而開始逐步建立起這種規(guī)范管理,預(yù)防機(jī)構(gòu)也逐步加強(qiáng)!從而促進(jìn)實現(xiàn)了國家對突發(fā)性事件的應(yīng)對管理的有效性等等。
有效的管理者讀后感篇四
接到這本書的時候,我是很不以為然的,認(rèn)為:一個上世紀(jì)初出生的美國學(xué)者,他能對我們國內(nèi)今天的管理者提供多大的幫助呢?畢竟時代的進(jìn)步,國情的不同,特別學(xué)校又不是企業(yè),工作環(huán)境有較大的區(qū)別。但我看了部分章節(jié)后,逐漸被德魯克教授的觀點深深吸引,他就像是我們當(dāng)中的老同事,碰到一些管理問題時,沒有晦澀深奧難懂的理論,只是變換了一種角度,用一些生活中淺顯的案列,來說明一些我們從來沒有想到的新理念、新舉措。
目前,我在系部的管理工作中也碰到了一些“瓶頸”,雖然自己也很認(rèn)真的去學(xué)習(xí)好的管理經(jīng)驗,也處處以身作則、勤謹(jǐn)認(rèn)真的工作,但是工作的效果并不讓人滿意。通過這本書的閱讀,我認(rèn)識到還是自己的管理有效性不高,沒有掌握方法與技巧,使得工作中一些環(huán)節(jié)達(dá)不到目標(biāo)效果,最總影響到了整體工作的結(jié)果。下面談?wù)勎易x了這本書的一些感想。
一、現(xiàn)代組織管理的核心在于“自我管理“的思想
在這本書中,德魯克認(rèn)為現(xiàn)代組織中知識工作者的數(shù)量日益增多,知識工作者通常要與其他人的成果結(jié)合起來才能產(chǎn)生效益,因而管理者的作用日益凸顯。由于知識工作者難以監(jiān)督,因而組織效率將取決于組織成員能夠?qū)ψ陨磉M(jìn)行有效的管理?,F(xiàn)代組織管理的核心在于“自我管理”的思想。我個人認(rèn)為這個觀點非常適用于學(xué)校今天的管理層,同樣是大量知識工作者的組織,其實學(xué)校也好、系部管理也好最主要的問題是怎樣貫徹好“自我管理”的思想,教師、班主任等這些崗位都是腦力工作者,無法像企業(yè)加工產(chǎn)品那樣可以用“合格產(chǎn)品”的計件模式去評測工作的效果,只能通過管理層的有效的管理,創(chuàng)建出“每個教職工都是管理者,都能實施有效的自我管理”的工作氛圍,才能真正發(fā)揮出每個教職工的作用。
二、有效的管理者來自于實踐的學(xué)習(xí)
一直以來,我認(rèn)為管理講的是天分,講求的是個人才能,注重的是個人魅力,而書本的知識只是紙上談兵,無法真正在真實的管理中發(fā)揮作用。但是讀了《卓有成效的管理者》一書,我的想法卻改變了。德魯克講到的“知識工作者的生產(chǎn)力,就是‘做好該做的事情‘的能力,也就是有效性”;“一個人的有效性,與他的智力、想象力或知識之間,幾乎沒有太大的關(guān)聯(lián)。有才能的人往往最為無效,因為他們沒有認(rèn)識到才能本身并不是成果”……這些論述,激發(fā)了我學(xué)習(xí)管理的動力,并了解到卓有成效才是管理者所應(yīng)追求的目標(biāo)。一個人要成為卓有成效的管理者,注重的不但是先天天賦、個人才能、個人魅力,更要注重后天的學(xué)習(xí)和提高。雖然目前自己的管理工作碰到一些問題、挫折,但是每次問題的解決,不都是自己學(xué)習(xí)的過程嗎?不能被挫折打倒,但也不能在同樣的挫折上被打倒“兩次”,自己更要去學(xué)習(xí)、去總結(jié)失敗的經(jīng)驗。
三、有效的管理者,必須培養(yǎng)五個思想習(xí)慣。
1、時間管理習(xí)慣,要學(xué)會善用時間。讀了德魯克先生建議管理者在時間上的一些做法后,我真正意識到時間管理的重要性,人這一生的時間有限,用于工作的時間更為有限,對于一個管理者來說要想在有限的工作時間里做出影響組織整體績效和成果決策的成就來,必須要做到善于充分的利用好自己有限的時間。我記得李濤院長經(jīng)常在干部會上說這樣一句話“你們干部不能把自己的時間都花在事務(wù)性的工作上,要學(xué)會分配時間,多做一些資源開發(fā)、新專業(yè)建設(shè)、校企合作等這些重要的影響學(xué)校命運(yùn)的工作”所以有效的管理不是自己每件事都過問、事無巨細(xì)都操心,而是善于分配時間,主要的時間段用于重點的工作項目,一些零散的時間可以處理事務(wù)性的工作。
2、績效管理的習(xí)慣,重視貢獻(xiàn)?!坝行У墓芾碚咭欢ㄒ⒅刎暙I(xiàn),并懂得將自己的工作與長遠(yuǎn)目標(biāo)結(jié)合起來?!钡卖斂讼壬倪@句話直接道出了重視貢獻(xiàn)是有效性的關(guān)鍵。只有站得高,才能望得遠(yuǎn),只有重視貢獻(xiàn),才能使管理者的注意力不為其本身的專長所限、不為其本身的技術(shù)所限,才能看到組織的整體績效,才能使我們卓有成效。就像我在系部管理中,不要只看到本部門的工作效益,更要重視部門工作在學(xué)校今后發(fā)展未來中的貢獻(xiàn),不能只看到個人的發(fā)展情況,還要看清個人在部門、學(xué)校工作中的位置和貢獻(xiàn),只有這樣才能讓自己站的更高、看的更遠(yuǎn)。
3、人員管理的習(xí)慣,善用人才。德魯克先生告訴我們:“管理者的任務(wù),就是要充分運(yùn)用每一個人的長處來共同完成任務(wù)”??梢?,管理者要想卓有成效,必須充分發(fā)揮人的長處,這樣整個組織才能得以卓有成效。組織里的每個人都是各有所長的,作為管理者,能夠充分了解到每個人的長處所在,并且想辦法使其長處充分地發(fā)揮出來,充分發(fā)揮上司所長、自己所長、同事所長,只有這樣才能使組織作為一個整體的戰(zhàn)斗力更強(qiáng),才能出色地完成任務(wù),才能使管理卓有成效。正所謂“八仙過海,各顯神通”,組織的突出特點正是內(nèi)部成員所有長處的總和。發(fā)揮每個人的所長,也就是善用人才。
4、過程管理習(xí)慣,要事優(yōu)先。德魯克先生告訴我們,如果想要做好一件事情,那么最有效的辦法就是把所有的精力都投入其中。因為對于我們絕大多數(shù)人來說,即使在同一時間內(nèi)專心致志地做一件事情,也不見得真能做好,至于同時做多件事情就更不必談了。為了達(dá)到卓有成效,有效地利用我們的才能,最好的辦法莫過于集中一個人的所有精力在一件事情上。所以管理者要本著“要事優(yōu)先”的原則,利用較長的連續(xù)性的時間優(yōu)先做對組織有大的貢獻(xiàn)的工作。德魯克先生幫助我們總結(jié)得出了幾條確定優(yōu)先次序的重要原則即:重視將來而不重過去;重視機(jī)會,不能只看到困難;選擇自己的方向,而不盲從;目標(biāo)要高,要有新意,不能只求安全和方便。德魯克告訴我們的“要事優(yōu)先,一次只做好一件事”原則,對于年輕的管理者來說更具有指導(dǎo)意義。他不僅給我們提供了決定優(yōu)先事情的原則,而且還教育我們要腳踏實地、一心一意地做好所面對的事情。
5、決策管理的習(xí)慣,有效決策。德魯克先生告訴我們,一項有效的決策常常在多種不同且互相沖突的見解中產(chǎn)生,它決不會是一致意見的產(chǎn)物。德魯克先生通過研究發(fā)現(xiàn),有效的決策者都具有相同的特性:他們在做出決策之前,都著眼于具有戰(zhàn)略性的最高層次的觀念性認(rèn)識。隨后,他提出了有效的管理者做出有效的決策時的五大特征,即:一是要確實了解問題地實質(zhì),如果問題是經(jīng)常性的,那就只能通過一項建立規(guī)則或原則的決策才能解決;二是要確實找出解決問題時必須滿足的界限,換言之,應(yīng)找出邊界件;三是要仔細(xì)思考解決問題的正確方案是什么,以及這些方案必須滿足什么條件,然后再考慮必要的妥協(xié)、適應(yīng)和讓步事項,以期該決策被接受;四是決策方案要同時兼顧執(zhí)行措施,讓決策變成可以被貫徹的行動;五是在執(zhí)行過程中重視反饋,以印證決策的正確性和有效性。從這部分的學(xué)習(xí)來說,我個人深刻認(rèn)識來作為系部決策者,在我們決策時,要對事件本身有清醒的認(rèn)識,了解實質(zhì),找出問題解決的方法,做好前期的調(diào)研、分析工作,絕對不能做“拍腦袋”的決定。
以前自己在系部管理中,對于如何有效管理知之甚少,只知道自己認(rèn)真負(fù)責(zé)、努力工作,在知人善任,發(fā)揮職工的工作積極性,做的也是很不夠的,閱讀《卓有成效的管理者》后使我懂得要成為一個有效的管理者,必須要有良好的習(xí)慣,熱愛自己的本職工作;善于利用時間,集中精力于重要領(lǐng)域;知人善用,懂得放權(quán);善于做出有效的決策。要實現(xiàn)這些,只有通過不斷的學(xué)習(xí)與實踐,身體力行,才能有新的收獲,成為卓有成效的人。
有效的管理者讀后感篇五
“護(hù)犢”本義是老母牛保護(hù)自己的小牛犢子,比喻保護(hù)晚輩或下屬。有嬌慣,溺愛的意思。護(hù)犢行為其實就是一種母性,親情的體現(xiàn)。人為的比喻把這種天然的母性和親情般的關(guān)愛貼上一層貶義,未免有失偏頗。助小扶弱,一只以來都是中國的傳統(tǒng)美德,作為管理者,有效的護(hù)犢,不但能得到下屬的愛戴,而且能提高自己的威信及團(tuán)隊的凝結(jié)力和戰(zhàn)斗力。
經(jīng)歷這件事,王姐的領(lǐng)導(dǎo)形象一下子在我們心中建立起來了,我們都認(rèn)為她是一個敢于擔(dān)當(dāng),有魄力,關(guān)心下屬的領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)隊凝結(jié)力也得到了空前的提高,導(dǎo)致后面我們組的鋪貨及業(yè)績一直領(lǐng)先于辦事處。后面,我做主管了,手下也有了七八個兄弟。有一次,一個兄弟在市場上做產(chǎn)品堆頭。他習(xí)慣性的把我品擋住了競品,剛好競品的業(yè)務(wù)員也來了,競品的業(yè)務(wù)員威脅叫他把競品的堆頭恢復(fù)原樣。靠,哪有這種說法,我們的業(yè)務(wù)員當(dāng)然不做,由此互相發(fā)生了爭執(zhí)。競品業(yè)務(wù)員一下子就叫來了幾個同事,揚(yáng)言要打我們業(yè)務(wù)員,這時我們業(yè)務(wù)員打電話給我。說他被競品威脅,還揚(yáng)言要打他,我當(dāng)時二話不說,一個電話,把所有的業(yè)務(wù)員叫齊,加上經(jīng)銷商的員工等十幾個人就趕了過去,競品看到我們的人多了。態(tài)度突然來了個大轉(zhuǎn)彎,說什么大家都是為了工作等等,后面灰溜溜的離開了現(xiàn)場。經(jīng)歷這件事,不但我們業(yè)務(wù)員挽回了面子,而且還給大家吃了一個定心丸。用心工作,只要是工作的事,我們領(lǐng)導(dǎo)一定會支持我??!至少業(yè)務(wù)員會這樣想。
護(hù)犢,其實也是一種擔(dān)當(dāng)和責(zé)任心的體現(xiàn)。“有什么麻煩找我,別找我的下屬,下屬犯的錯誤我來擔(dān)當(dāng),員工做得不對,首先是我的不對,我的員工輪不到你當(dāng)面批評指點,提建議可以,但別帶個人喜惡色彩。”我想,如果你在你的實際管理工作中融入了以上理念。你的下屬工作不賣命都難。因為誰不想和一敢于擔(dān)當(dāng),敢于承擔(dān)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)工作呢。當(dāng)然,護(hù)犢也要講究一定的策略,什么該護(hù),什么不該護(hù),管理者一定明確區(qū)分。第一,違背原則的堅決不護(hù),如員工觸犯了企業(yè)的財務(wù)紅線,你還護(hù)嗎?這種有損公司的行為堅決不護(hù),反而要強(qiáng)抓強(qiáng)打。第二,不利于團(tuán)隊合作及發(fā)展的堅決不護(hù),如拉幫結(jié)派等。第三,態(tài)度有問題的,屢教不改,不長記性的,在一個問題上不斷犯錯的堅決不護(hù)。第四,有意而為的錯誤堅決不護(hù),如故意遲到,早退等,抓到一個嚴(yán)懲一個。
最后,強(qiáng)調(diào)一點。護(hù)犢是為了讓員工更好,更開心的工作,管理者不能閉目塞聽,搞宗派主意和個人崇拜主意。護(hù)犢的最終目的就是為了員工的成長和團(tuán)隊的有效發(fā)展,而不是庇護(hù)員工的不足,甚至助長員工的惡習(xí)。
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有效的管理者讀后感篇六
《卓有成效的管理者》是彼得德魯克先生1966年出版的一部作品,主要講述隨著時代的發(fā)展,一方面,腦力勞動者所占的比例日益增多,如何衡量和提升腦力勞動者的工作效率;另一方面,作為一名“管理者”,如何更好的管理自己的時間,如何更好的為組織提供更多的成果,如何知人善任,如何做出卓有成效的決策。
這本書很薄,只有170多頁,但是內(nèi)容非常充實,用“字字珠璣”來形容也不為過,其中不僅包括了德魯克先生睿智的理論,而且包含了大量翔實的實例,信手拈來盡量大師本色。
下面按照章節(jié)順序,記錄書中一些讓我深受啟發(fā)的觀點。
1、卓有成效是可以學(xué)會的
對于“體力工作者”而言,我們所重視的只是“效率”,所謂效率,可以說是“把事情做對(todothingsright)”的能力,而不是“做對的事情(togettherightthingsdone)”的能力。體力勞動的成果,通??梢杂脭?shù)量和質(zhì)量來衡量,但是對于“知識工作者(knowledgeworker)”而言,他們的勞動成果很難用數(shù)量和質(zhì)量來衡量。
我們無法對知識工作者進(jìn)行嚴(yán)密和細(xì)致的督導(dǎo),我們只能協(xié)助他們。知識工作者本人必須自己管理自己,自覺地完成任務(wù),自覺地做出貢獻(xiàn),自覺地追求工作效益。
知識工作者的工作動力,取決于他是否具有有效性,以及他在工作中是否能有所成就。如果他的工作缺少有效性,那么他對做好工作和做出貢獻(xiàn)的熱情很快就會消退,從而成為朝九晚五在辦公室里磨時間的人。
知識工作者并不生產(chǎn)本身具有效用的產(chǎn)品,他不生產(chǎn)有形的產(chǎn)品,他生產(chǎn)的是知識、創(chuàng)意和信息,只有通過另一位知識工作者,將他的產(chǎn)品當(dāng)做投入,并轉(zhuǎn)化成另一種產(chǎn)出,它們才具有實際的意義。再偉大的智慧,如果不能應(yīng)用在行動上,也將只是毫無意義的資料。
組織是能使個人才干得以增值的一種工具。
什么是“管理者”,我們將其定位成:知識工作者、經(jīng)理人員和專業(yè)人員,由于其職位和知識,他們必須在工作中作影響整體績效和成果的決策。
一位知識工作者是否是一位管理者,我們不能以他有沒有下屬而定。在每一個知識型組織中,總有人單獨作戰(zhàn),雖然他們沒有下屬,但是他們依然屬于管理者。
每一位管理者面對的現(xiàn)實,一方面要求他們具有有效性,另一方面卻又使他們很難達(dá)成有效性。
管理者面臨的主要約束包括:
1)管理者的時間往往只屬于別人,而不屬于自己;
2)管理者往往被迫忙于“日常運(yùn)作”;
4)管理者是身處在一個組織的“內(nèi)部”,受到組織的局限。
在組織內(nèi)部,不會有成果出現(xiàn),一切成果都存在于組織外部。組織不能夠像生物那樣,以自身的生存為目的,組織是社會的一種器官,只有能為外部環(huán)境做出自己的貢獻(xiàn)后,才能算有所成就。
一般情況下,我們很容易找到的人才肯定不會是全才,所以我們?nèi)斡玫娜瞬懦淦淞恳仓荒茉谀骋豁椖芰Ψ矫姹容^優(yōu)秀,而在其他方面表現(xiàn)平平。
今天許多受過高等教育的年輕人,具有的一個缺點:以自己精通了某一狹窄領(lǐng)域的專門學(xué)問而自滿,不屑于其他。
世界上并不存在所謂的“有效的個性”。有效地管理者和不稱職的管理者,在類型、性格和才智方面,很難加以區(qū)別。
有效性是一種后天的習(xí)慣,是一種實踐的綜合。
作為一名卓有成效的管理者,需要具備以下5個習(xí)慣:
1)知道時間用在什么地方,可以很好的控制時間;
2)重視對外界的貢獻(xiàn);
3)善于利用自己或他人的長處;
4)集中精力于少數(shù)重要的領(lǐng)域;
5)善于做有效的決策。
2、掌握自己的時間
計劃通常只是紙上談兵,或只是良好的意愿而已,很少能夠真正實現(xiàn)。
時間是一項限制因素,任何生產(chǎn)程序的產(chǎn)出量,都會受到最稀有資源的制約,而時間就是最稀有的資源。
時間的供給,沒有彈性,并且沒有替代品。有效的管理者和其他人之間最大的區(qū)別,就是他們非常珍惜自己的時間。
對于估算自己做某件事情的時間,或者自己的時間都花在哪些事情上時,人們想象中的答案和實際會有很大的差別。
身為管理者,不管他是不是經(jīng)理人,總會有很多時間耗用于毫無貢獻(xiàn)的工作上,而且他在組織中的地位越高,組織對他的時間要求往往也越大。
每一位管理者的時間,都有很大部分是被浪費掉的。
管理者的絕大部分任務(wù)也需要相當(dāng)多的整塊時間,如果每一次所化的時間少于這個極限,事情就做不好,所花的時間就是浪費,再做就得從頭開始。
要想與他人做有效的溝通,總要花上足夠的時間。如果你真想影響別人,那至少需要一個小時以上,如果你想和別人建立良好的人際關(guān)系,就需要更多的時間。
知識工作者對其上級主管以及同事所要求的時間,往往比體力勞動者多很多,他們需要資料、需要討論,還需要指導(dǎo)別人,這都是極為耗時的。
如果沒有一種輕松完善的交流機(jī)制,知識工作者很容易喪失熱情,成為得過且過的人,或者只關(guān)注自己的專業(yè)領(lǐng)域,看不到整個組織的需求和機(jī)會。
一起工作的人員越多,工作者用于彼此協(xié)調(diào)關(guān)系的時間肯定越多,而真正用于工作的時間就越少了。
人事決策都是費時的決策,原因很簡單,上帝創(chuàng)造人的時候,并沒有想到他們將來要管理組織。
東歐斯拉夫人諺語:用腳走不通的路,用頭可以走得通。
如何診斷自己的時間:
2)做有系統(tǒng)的時間管理;
3)將可由管理者自行支配的零碎時間集中起來。
有效地管理者往往以連續(xù)三四個星期為一個時段,每天記錄,一年內(nèi)記錄兩三個時段,以便自我檢討。
可以采用以下方式來系統(tǒng)的管理時間:
1)找出什么事情根本不需要做,或者做了也完全沒有成果;
2)哪些活動可以由別人代為參加而又不影響效果;
3)找出那些管理者在浪費別人時間的活動,例如開發(fā)時無需所有人參加,可以相關(guān)人員參加,然后向所有人發(fā)送會議記錄。
人總是有一種傾向,高估自己地位的重要性,認(rèn)為許多事非躬親不可,縱然是最有效的管理者,仍然免不了有許多不必要和非生產(chǎn)性的工作。
需要注意一點,浪費時間有時也是由于管理不善和機(jī)構(gòu)有缺陷引起的,身為主管者也應(yīng)予以重視。
如何檢查機(jī)構(gòu)中存在的缺陷:
2)人員過多,也常造成時間浪費;
3)會議太多也是組織不健全的一個因素;4)信息功能不健全或者信息的表達(dá)方式不當(dāng)。
一項重復(fù)出現(xiàn)的危機(jī)應(yīng)該是可以預(yù)見的,如果一個危機(jī)重復(fù)出現(xiàn),往往是疏忽和懶散造成的。
應(yīng)該盡量使用例行作業(yè)來應(yīng)對危機(jī),所謂例行作業(yè),是指將本來要考專家才能處理的事情,設(shè)計成無需研究判斷,人人均可處理的作業(yè)。
管理好的公司,總是單調(diào)乏味,沒有任何刺激動人的事件。
我們需要開會的原因:
1)每個人都有自己的工作,需要靠彼此合作才能完成某一特定任務(wù);
2)因為某一情況所需的知識和經(jīng)驗,不能全部裝在一個人的頭腦中,需要集思廣益。
一個人人都隨時開會的組織,必是一個誰都不能做事的組織。
管理者的時間,決不能讓開會占用太多,會議太多,表示職位結(jié)構(gòu)不當(dāng),也表示單位設(shè)置不當(dāng)。
一個管理者的置為越高,其不能自行支配的時間也一定越多。
對時間的控制和管理不能一勞永逸,需要不停的進(jìn)行動態(tài)調(diào)整。
3、我能貢獻(xiàn)什么
大多數(shù)管理者都重視勤奮,但是忽略成果。
一個人如果只知道埋頭苦干,如果總是強(qiáng)調(diào)自己的職權(quán),那么無論他的職位有多高,也只能算是別人的“下屬”。
管理者需要重視責(zé)任和貢獻(xiàn)。重視貢獻(xiàn),才能使管理者的注意力不為其本身的專長所限,不為其本身的技術(shù)所限,不為其本身所述的部門所限,才能看到整體的績效,同時也才能使他更加重視外部世界,只有外部世界才是產(chǎn)生成果的地方。
一般機(jī)構(gòu)對成效的要求分為以下三個方面:
1)直接成果;2)樹立新的價值觀以及對這些價值觀的重新確認(rèn);
3)培養(yǎng)與開發(fā)明天所需要的人才。
管理者的失敗,可能有很多原因,但是常見的原因應(yīng)該是他本人在出任一項新職位時,不能或不愿為適應(yīng)新職位的需要而改變。
作為一名知識工作者,必須考慮到他的產(chǎn)出供什么人使用,也必須了解用戶應(yīng)該知道些什么才能有效使用他的產(chǎn)出,從而產(chǎn)生成果。
所謂“通才”,應(yīng)該也是一位專家,一位能將其所專的一個小領(lǐng)域與其他廣大知識領(lǐng)域聯(lián)系的專家。
在一個組織中,自認(rèn)為有管理天賦的管理者,往往并沒有良好的人際關(guān)系。而在自己的工作上和人際關(guān)系上都比較重視貢獻(xiàn)的管理者,往往都有良好的人際關(guān)系,他的工作也因此而富有成效。
有效的人際關(guān)系,需要滿足以下要求:
1)互相溝通;
2)團(tuán)隊合作;
3)自我發(fā)展;
4)培養(yǎng)他人。
信息處理自動化程度越高,我們越需要去創(chuàng)造機(jī)會進(jìn)行有效的溝通。
會議是管理者每日使用的管理工具,他需要知道從會議中能得到什么,也需要知道會議的目的是什么或者應(yīng)該是什么。
重視貢獻(xiàn)是一項組織的原則,它可以使得管理者能夠掌握各項工作的關(guān)聯(lián)性。重視貢獻(xiàn),就是重視有效性。
4、如何發(fā)揮人的長處
充分發(fā)揮人的長處,才是組織存在的唯一目的,管理者的任務(wù),就是要充分的運(yùn)用每一個人的長處,共通完成任務(wù)。
管理者的用人決策,不在于如何克服人的短處,而在于如何發(fā)揮人的長處。
對于一個人來說,“樣樣精通”往往代表一無是處。
有效的管理者知道他們之所以用人,是用人來做事,而不是用人來投主管之所好。
人本能的會將其一切資源都用于某項活動、某個領(lǐng)域以期取得某個方面的成就。
一位管理者如果不能發(fā)掘人的長處,并設(shè)法使其長處得到發(fā)揮,那么他只能收到人之弱點、人之短處、人之缺失的影響,結(jié)果既完不成任務(wù),又缺乏有效性。
過多考慮人的短處,會影響組織實現(xiàn)自己的目標(biāo)。
一個人能夠做什么,才是組織器重他的原因,而他不能做什么,則僅是他的限制。
卓有成效的管理者在用人時,會考慮以下原則:
3)需要優(yōu)先考慮某人能做什么,而不是優(yōu)先考慮職位的要求是什么。
4)需要知道在用人之所長的同時,還要容忍人之所短。管理者在用人時必須重視機(jī)會,而不能只抓存在的問題。
如果需要評價某人的能力,就必須具體到能不能完成任務(wù),籠統(tǒng)的說某人是個“能人”,是沒有什么用處的。
某人能在某一組織中作出什么貢獻(xiàn),他本身的知識和技能是一個因素,組織的價值觀和目標(biāo)也是同樣重要的。
當(dāng)我們說某一項工作“少不了某人”時,一般是因為:
1)某人其實不行,不過是管理者沒有對其苛求而已;
3)本來就潛伏著某項嚴(yán)重問題,因為誤用某人的才干而將該問題掩蓋住了。
只有經(jīng)得起績效考驗的人,才是可以提升的人。對于一個沒有突出表現(xiàn)的人,尤其是一個沒有突出表現(xiàn)的主管,應(yīng)該無情的調(diào)職,這是管理者的責(zé)任。
當(dāng)一個人的弱點可能會影響他發(fā)揮其長處時,管理者應(yīng)該考慮如何運(yùn)用工作和職業(yè)機(jī)會來幫助這個人克服其弱點。
用人所長,不僅是有效性的要素,也是主管對其下屬的道義責(zé)任,是主管對其職權(quán)和地位的責(zé)任。
用人所長是卓有成效的管理者必須具備的一種素質(zhì),是一個組織工作是否有效的關(guān)鍵,也是知識工作者和社會不可或缺的素質(zhì)。
人大致可以分為兩類:“讀者型”和“聽者型”。
協(xié)助上司發(fā)揮其所長,是促使管理者有效的最好方法。
有效的管理者會發(fā)掘機(jī)會,他會問自己:我到底能做些什么?
在一個組織中,有效性的每一面,都是“機(jī)會的開發(fā),問題的消失”。有效的管理者,會把每一個人都是為可以開發(fā)的機(jī)會。
管理者的任務(wù)不是去改變?nèi)?,而是去運(yùn)用每一個人的才干。
5、要事優(yōu)先
管理者越是想做重大的貢獻(xiàn),越是需要有更長的“整塊時間”,管理者越是想將繁忙紛雜轉(zhuǎn)化為成就,越是需要持續(xù)不斷的努力,越是需要較長的連續(xù)性的時間。
一位管理者越想發(fā)揮長處,就越感到應(yīng)在重大的機(jī)會上,集中一切可用的長處,這是獲得成果的唯一方法。
人是一種“多功能工具”,但是要有效的利用人類的才能,最好的辦法,莫過于集中個人所有的才能于一件要務(wù)上。
由于管理者面對的事務(wù)太多太雜,因此才需要特別專心,一次只做好一件工作,恰恰就是加快工作速度的最佳方法。
有些人一事無成,但實際上他們做的非常吃力,原因:
2)一般的管理者總喜歡趕工――而趕工的結(jié)果,總不免使進(jìn)度更加落后;
3)一般的管理者喜歡同時著手幾件要事,結(jié)果對每一件事,他們都無法獲得足夠的最低整塊時間,而且只要任何一件事情受阻,全部的事情也都跟著受阻。
管理者專心一志,第一項原則是要擺脫已經(jīng)不再有價值的過去。
所謂今天,乃是昨天所作決策和所采取行動的結(jié)果。管理者的一項具體任務(wù)就是要把今天的資源投入到創(chuàng)造未來中去,每一個管理者都必須不停的花費時間、精力和才智,來彌補(bǔ)及跳出昨天的行動和決策。
昨天的成功,往往會留下無盡的影響,遠(yuǎn)超出成功的有效期以外,演變成“經(jīng)營管理上的自我主義的資產(chǎn)”,并且是神圣不可侵犯的。
一位希望自己有效、也希望組織有效的管理者,必然會自我檢視一切的方案、活動和任務(wù)。
有效的管理者打算做一項新的業(yè)務(wù)時,一定會先刪除一項原有的業(yè)務(wù),社會組織恰如生物有機(jī)體,必須保持小而精的狀態(tài)。
一項新的工作在開始之前,便該有遭遇極大困難時予以克服的手段,否則開始時便中線了失敗的種子。
我們的問題并不是缺乏“創(chuàng)新”,而是缺乏創(chuàng)意的執(zhí)行。
大多數(shù)公司或者組織對其主打產(chǎn)品的固有觀念:我們公司靠這項產(chǎn)品起家,我們有責(zé)任讓這項產(chǎn)品在市場上維持下去。
決定延緩一項工作,并不是一件愉快的事情,因為我們的“優(yōu)后”,往往是別人的“優(yōu)先”。
在決定哪些應(yīng)該優(yōu)先、哪些可以延緩的問題上,最重要的并不是分析,而是需要拿出應(yīng)有的勇氣。
我們可以利用下面的原則來判斷事情的優(yōu)先度:
1)重將來而不重過去;
2)重視機(jī)會,不能只看到困難;
3)選擇自己的方向,而不盲從;
4)目標(biāo)要高,要有新意,不能只求安全與方便。
大凡從事研究的科學(xué)家選擇研究課題時,如果著眼于易于成功而非著眼于接受挑戰(zhàn),那他們縱然能夠成功,其成功也相當(dāng)有限。真正的成就,只屬于哪些善于抓住機(jī)會選定課題的人,屬于哪些能把別人確立的準(zhǔn)則只當(dāng)做制約因素,而不當(dāng)做決定因素的人。
優(yōu)先于延緩的問題,并不是一成不變的,根據(jù)實際情況的變化,經(jīng)常需要對這種先后次序進(jìn)行重新考慮和修正。
要想集中精力,全神貫注于一項工作,首先要有足夠的勇氣,要敢于決定真正該做和真正先做的工作。
6、決策的要素
管理者由于擁有特殊的地位和知識,因此人們期望他能夠做出對整個組織、績效和成果具有特殊影響的決策。
卓有成效的管理者,做的事有效的決策。他們重視的,是分辨什么問題是例行性的,什么問題是策略性的。他們的決策是最高層次的、觀念方面的少數(shù)重大決策。
管理者需要的是決策的結(jié)果,而不是決策的技巧;他們需要的是合乎情理的決策,而不是巧妙的決策。
一項決策如果不能夠付諸實施,就稱不上是真正的決策,最多只是一種良好的意愿。有效的決策雖然是以高層次的理性認(rèn)識為基礎(chǔ),但決策的推行卻必須盡可能的接近工作層面,必須力求簡單。
卓有成效的管理者在解決問題時,都著眼于最高層次的觀念性的認(rèn)識,他們先透徹的思考該決定的是什么,然后研究制定決策應(yīng)采用的原則。
決策的五個要素:
1)確實了解問題的性質(zhì);
2)確實找出解決問題時必須滿足的界限;
3)仔細(xì)思考解決問題的正確方案是什么,以及這些方案必須滿足哪些條件;
4)決策方案要同時兼顧執(zhí)行措施,讓決策編程可以被貫徹的行動;
5)在執(zhí)行的過程中重視反饋,以印證決策的正確性以及有效性。
我們遇到的問題可以分為以下幾類:
1)真正經(jīng)常性的問題;
2)雖然是在某一特殊情況下偶然發(fā)生,但在實質(zhì)上仍然是一項經(jīng)常性的問題;
3)真正偶然的特殊事件;
4)首次出現(xiàn)的“經(jīng)常事件”。
我們在決策時經(jīng)常犯的錯誤包括:
1)誤將“經(jīng)常問題”視為一連串的“偶發(fā)問題”;
2)誤將真正的新問題視為舊病復(fù)發(fā),因而仍舊應(yīng)用舊原則;
3)對某些根本性問題的界定似是而非;
4)只看到問題的部分,而沒有看清全貌。
一位有效的決策者碰到問題時,總是先假定該問題是“經(jīng)常性質(zhì)”,他總是先假定該問題是一種表面現(xiàn)象,另有根本性的問題存在。他要找出真正的問題,不會只滿足于解決表面現(xiàn)象這類問題。
一位有效的決策者,第一步總是先從最高層次的觀念方面尋求解決方法。
有效的管理者所做的決策一般不會太多,這并不是因為做一項原則性的大決策需要很長時間,而是因為他沒有做太多決策的必要,他已經(jīng)設(shè)計了一套規(guī)則和政策來解決經(jīng)常事件。
一位管理者如果天天要做決策、時時要做決策,那恰恰說明他是一個疏懶和無效的人。
所謂“邊界條件”,是指決策最低限度應(yīng)該達(dá)成什么目的?應(yīng)該滿足什么條件。對于重要的決策而言,要確定邊界條件和提出規(guī)范,光靠“事實”是不夠的,還要看我們?nèi)绾卫斫鈫栴},這是一種充滿風(fēng)險的判斷。
關(guān)于決策是否容易被他人接受的問題,如果總是需要考慮如何才能被他人接受,又怕他人會反對,那么就完全是浪費時間,而不會有任何結(jié)果。
世上的事,你所擔(dān)心的往往永不出現(xiàn),而你從來沒有擔(dān)心的,卻可能忽然間變成極大的阻礙。
如果需要將一項決策轉(zhuǎn)化為行動,那么你必須明確回答以下問題:
1)誰應(yīng)該了解這項決策?
2)應(yīng)該采取什么行動?
3)誰采取行動?
4)這些行動應(yīng)該如何進(jìn)行,才能使執(zhí)行的人有所遵循?
7、有效的決策
決策是一種判斷,是在若干項方案中進(jìn)行選擇。并且大多數(shù)的選擇都是任何意向方案均不一定優(yōu)于其他方案時的選擇。
有效的決策,通常來自多種不同而且相互沖突的見解中產(chǎn)生;常來自多種旗鼓相當(dāng)、優(yōu)劣互見的方案中產(chǎn)生。
有效地管理者都知道一項決策不是從搜集事實開始,而是現(xiàn)有自己的見解。他所搜集的事實,必是以他自己既有的結(jié)論作為根據(jù);他既然先有了結(jié)論,必能搜集到許多事實。
有效地管理者鼓勵大家提出見解,但在鼓勵的同時,他也會叫大家深思其見解,認(rèn)清其見解經(jīng)過實證后的結(jié)果。
有效的管理者通常必先假定傳統(tǒng)的衡量方法并非適當(dāng)?shù)暮饬糠椒?,否則就不需要做決策了。
管理者的決策不是從“眾口一詞”中得來的,好的決策,應(yīng)以互相沖突的意見為基礎(chǔ),從不同的觀點和不同的判斷中選擇,所以除非有不同的見解,否則就不可能有決策。
正確的決策必須建立在各種不同意見充分討論的基礎(chǔ)上。
管理者應(yīng)該重視反面意見,因為
:1)唯有反面意見,才能保護(hù)決策者不至于淪為組織的俘虜;
2)反面意見本身,正式?jīng)Q策所需的“另一方案”;
3)反面意見可以激發(fā)想象力,不同意見,特別是那些經(jīng)過縝密推斷和反復(fù)思考的、論據(jù)充分的不同意見,辨識激發(fā)想象力的最為有效的因素。
有效的決策者會采取行動或者不采取行動,而不會只采取一半行動。只采取一半行動是不折不扣的錯誤,是一項絕對不符合最起碼的要求和不符合邊界條件的錯誤。
決策如果真有困難,十有八九是出在不必要的細(xì)節(jié)上,至于第十次,也許是決策前的思考不周,忽略了問題中某一重要的事實,也許是某項疏忽或失誤,也許是研究判斷錯了。
大型組織的基本弱點之一,是中層人士很少有決策訓(xùn)練的機(jī)會,以致難以擔(dān)任高層的決策職位。
有效的管理者讀后感篇七
在這本薄薄的書里,作者提出一個重要的定律:管理者的效率,往往是決定組織工作效率的最關(guān)鍵因素。因此,在管理別人之前,你必須學(xué)會管理自己。德魯克也給出了有效管理者必須養(yǎng)成的五種習(xí)慣:正確統(tǒng)籌時間;致力于對外界的貢獻(xiàn);重視發(fā)揮長處,把工作建立在優(yōu)勢上;集中精力在少數(shù)主要領(lǐng)域;做有效地決策。
一位卓有成效的管理者一般具備以下6個特征:
1、重視目標(biāo)和績效,只做正確的事情。
2、一次只做一件事情,并只做最重要的事情;審慎的設(shè)定工作的優(yōu)先順序,隨時進(jìn)行必要的檢討,毅然決然地拋棄過時的任務(wù),推遲做那些次要的任務(wù);時間是最為珍貴的資源,必須極為仔細(xì)地使用它。
3、作為一名知識工作者,所能做出的貢獻(xiàn)在于:創(chuàng)造新思想、愿景和理念。原則是我能做哪些貢獻(xiàn)?為了達(dá)成整體目標(biāo),如何激勵他人做出貢獻(xiàn)?目標(biāo)在于提高整體績效。
4、選用高層管理者時,應(yīng)注重出色的績效和正直的品格。卓有成效的管理者應(yīng)知道,沒有人能永無過失。人無完人,即使最有能力的人也有弱點。要關(guān)心一個人能做什么,而不是不能做什么。充分集中人員的知識和技能,利用這些優(yōu)勢達(dá)成組織的目標(biāo)。
5、知道增進(jìn)溝通的重要性,有選擇地搜集需要的信息。知道有些事物不能被量化,而過多的信息會導(dǎo)致混淆和混亂。
6、只做有效的決策。
《有效的管理者》以一種非常簡明實用的方式描述了如何進(jìn)行時間管理的方法。
總結(jié)了時間管理的精髓。它的課題是我們每個人都要面對的,即自我管理。盤點自身的資源,投入到有價值的事情,創(chuàng)造某些附加值。生命給了我們什么資源呢?時間!我們的一生就是對時間的支出。要事優(yōu)先,也就是分出工作任務(wù)的先后次序,是和時間管理關(guān)系比較密切的話題之一。能從眾多的任務(wù)中進(jìn)行分解篩選,通過授權(quán)或其他方式排除該親力而為的工作,是管理者必須具備而且要表現(xiàn)優(yōu)秀的一種能力。
有效的管理者讀后感篇八
一、作者簡介及評價:
德魯克19生于維也納,著有數(shù)十部有關(guān)管理、經(jīng)濟(jì)、政治、社會等方面專著,大都成為管理者奉為圭皋的經(jīng)典,并被譯為二十多種文字發(fā)行全球。對世人有卓越貢獻(xiàn)及深遠(yuǎn)影響,被尊為“大師中的大師”。德魯克以其建立于廣泛實踐基礎(chǔ)之上的30余部著作,奠定了現(xiàn)代管理學(xué)開創(chuàng)者的地位,被譽(yù)為“現(xiàn)代管理學(xué)之父”?!渡虡I(yè)周刊》稱其為“當(dāng)代不朽的管理思想大師”,《經(jīng)濟(jì)學(xué)人周刊》更稱其為“大師中的大師”。他被公認(rèn)為是管理學(xué)科的奠基人,而且是有關(guān)現(xiàn)代組織及其管理方面的最有影響,讀者最廣泛的思想家和作家。德魯克同時還是多家有影響刊物(如《哈佛商業(yè)評論》)的專欄作者。
二、主要思想:
他首次提出了“組織”的概念和目標(biāo)管理,率先對“知識經(jīng)濟(jì)”進(jìn)行闡釋。,德魯克榮獲美國總統(tǒng)布什頒發(fā)的“總統(tǒng)自由勛章”。11月11日,德魯克在美國加州克萊蒙特家中逝世,享年95歲。德魯克開創(chuàng)了“管理學(xué)”這門學(xué)科,而“管理”曾經(jīng)被認(rèn)為是少數(shù)所謂的管理者的事情。德魯克最核心的思想之一是:“人人都是管理者”,至少,每一個人都需要“自我管理”,當(dāng)目標(biāo)一旦確定后,無論是個人目標(biāo)、還是組織目標(biāo),行動起來的永遠(yuǎn)是個體或個人,他們應(yīng)該是這樣的:不是被別人驅(qū)趕著工作、而是自己驅(qū)趕自己奔向目標(biāo)。
德魯克在《有效的管理者》這本書的序中說:一般的管理學(xué)著作談的都是如何管理他人,本書的目標(biāo)則是如何有效地管理自己。一個有能力管好別人的人不一定是一個好的管理者,只有那些有能力管好自己的人才能成為好的管理者。
德魯克通過講故事般的敘述,以其卓越的睿智告訴人們:管理者的效率往往是決定組織工作效率的最關(guān)鍵因素;并不是高級管理人員才是管理者,所有負(fù)責(zé)行動和決策而又是有助于提高機(jī)構(gòu)的工作效能的人,都應(yīng)該象管理者一樣工作和思考?!坝行噪m然人人可學(xué),但卻無人可教”,德魯克的'這句話告訴我們有效性是可以學(xué)會,但不是可以教會的。有效性是一種后天的習(xí)慣,既然是一種習(xí)慣,便可以學(xué)會,而且必須靠學(xué)習(xí)才能獲得。他認(rèn)為一個優(yōu)秀的管理者必須具備以下五項主要習(xí)慣。
1、善于利用有限的時間
者最顯著的特點就在于珍惜并善于利用有限的時間。這包括三個步驟:記錄自己的時間,管理自己的時間,集中自己的時間,減少非生產(chǎn)性工作所占用的時間。這是管理的有效性的基礎(chǔ)。
2、注重貢獻(xiàn)和工作績效
重視貢獻(xiàn)是有效性的關(guān)鍵。“貢獻(xiàn)”是指對外界、社會和服務(wù)對象的貢獻(xiàn)。一個單位,無論是工商企業(yè)、政府部門,還是醫(yī)療衛(wèi)生單位,只有重視貢獻(xiàn),才會凡事想到顧客、想到服務(wù)對象、想到病人,其所作所為都考慮是否為服務(wù)對象盡了最大的努力。有效的管理者重視組織成員的貢獻(xiàn),并以取得整體的績效為己任。
3、善于發(fā)揮人之所長
德魯克認(rèn)為,有效的管理者應(yīng)注重用人之長處,而不介意其缺點。對人從來不問“他能跟我合得來嗎?”而問“他貢獻(xiàn)了些什么?”也不問“他不能做什么?”而問:“他能做些什么?”有效的管理者擇人任事和升遷,都以一個人能做些什么為基礎(chǔ)。
4、集中精力于少數(shù)主要領(lǐng)域,建立有效的工作秩序
他認(rèn)為,有效性的秘訣在于“專心”,有效的管理者做事必“先其所當(dāng)先”,而且“專一不二”。因為要做的事很多,而時間畢竟有限,而且總有許多時間非本人所能控制。因此,有效的管理者要善于設(shè)計有效的工作秩序,為自己設(shè)計優(yōu)先秩序,并集中精力堅持這種秩序。
5、有效的決策
他認(rèn)為,管理者的任務(wù)繁多,“決策”是管理者特有的任務(wù)。有效的管理者,做的是有效的決策。決策是一套系統(tǒng)化的程序,有明確的要素和一定的步驟。一項有效的決策必然是在“議論紛紛”的基礎(chǔ)上做成的,而不是在“眾口一詞”的基礎(chǔ)上做成的。有效的管理者并不做太多的決策,而做出的決策都是重大的決策。
以上是對德魯克個人以及他的《有效的管理者》的認(rèn)識。
三、個人啟示:
讀了德魯克的《有效的管理者》,給我啟發(fā)最大的是第二章《認(rèn)識自己的時間》中的一段話:“管理好的工廠,總是單調(diào)無味,沒有任何激動人心的事件,那是因為凡是可能發(fā)生的危機(jī)早已預(yù)見,并已將它們轉(zhuǎn)化為例行作業(yè)了。”
發(fā)事件的機(jī)制。這是我們認(rèn)識到有效管理的重要性,有效就要防患于未然,將例外管理變成例行管理。
結(jié)合我國管理工作的種種案例,也充分證明這個道理。例如:過去政府應(yīng)對許多特發(fā)性事件相對薄弱,平時疏于預(yù)防,而且政府行政結(jié)構(gòu)對待突發(fā)性事件反映也不夠靈敏,人員也沒有具體分工,缺乏整體應(yīng)對機(jī)制管理的有效性。
有效的管理者讀后感篇九
作者在書本最后做了極好的自我總結(jié),書本討論的內(nèi)容以兩項為前提:
一、管理者的工作必須卓有成效
二、卓有成效是可以學(xué)會的
人們聘用管理者,就是希望他的工作卓有成效。管理者必須在他的組織里開展有效的工作,否則對不起他的組織。那么為了變得卓有成效,管理者該做什么呢?書本以這個問題為內(nèi)容主體進(jìn)行了自己的思考闡述。
為了變得卓有成效,第一步要做的是記錄分析時間:認(rèn)識清楚自己的時間用在什么地方是管理者變得卓有成效的起點,認(rèn)識之后他們會管理自己的時間,減少非生產(chǎn)性工作所占用的時間,最后再將“可自由利用”的時間,由零星而集中成大塊連續(xù)性的時段,用于攻克難關(guān),持續(xù)創(chuàng)新。
第二步要做的是管理者應(yīng)該將眼光集中在貢獻(xiàn)上,管理者對公司的承諾是自己必須要知道自己能為組織貢獻(xiàn)什么。因為重視貢獻(xiàn),才能使管理者的注意力不為其本身專長所限,不為其本身的技術(shù)所限,不為其本身部門所限,才能看到整體的績效,同時才能使他更加重視外部世界,外部世界才是產(chǎn)生成果的地方。因此他會考慮自己的技能,專長,作用以及所屬的單位與整個組織及組織目標(biāo)的關(guān)系。只有這樣,它才會凡事想到顧客、服務(wù)對象和病人等。
第三步要做的是充分發(fā)揮人的長處,這是管理者在價值觀上的體現(xiàn),是一種行為的態(tài)度問題,是對人的尊重,尊重自己也尊重他人。有效的管理者懂得利用長處,包括自己,上司,下屬,同事等,不會把工作建立在這些人的短處上,只有這樣才能使個人目標(biāo)與組織需要相融合,使個人能力與組織成果相融合,也能使個人成就與組織機(jī)會相融合。
第四步要做的是要事優(yōu)先,將自己的精力集中在少數(shù)重要的領(lǐng)域,及時擺脫無效的昨天,多為未來有效的事情做思考,做選擇。
第五步關(guān)于決策,管理者如何做出合理的決策與行動。書本并沒有介紹具體的提出有效的決策的步驟,但是書本提供了一些明確的標(biāo)準(zhǔn)與要素,比如管理者應(yīng)該厘清問題的“例行公事”性質(zhì),找出問題的邊界條件,堅持正確而不折中,化決策為行動并建立合理的反饋機(jī)制等等。通過一系列標(biāo)準(zhǔn),盡量使決策變得更有效。
2、如何讓“讀書”這件事變得卓有成效
書本里介紹到管理者的定義是一位知識工作者能夠憑借其職位和知識,對該組織負(fù)有貢獻(xiàn)的責(zé)任,能實質(zhì)地影響組織的經(jīng)營能力與成果,那他就是一個管理者。以這個標(biāo)準(zhǔn)看,在我涉及的一些公司中,每個人都是企業(yè)的管理者,他們的日常的有效性,能主動被動地影響到組織的成果。同樣,每個人都是自己的管理者,自己的人生能否走得更高更遠(yuǎn),也與自己日常工作的有效性,決策的有效性息息相關(guān)。因此,我自己的“讀書”要想變得更加有效,也有必要進(jìn)行了一番分析,決定拋棄一些有害的決策,堅持一些正確的決策。
第一步,記錄和分析自己的讀書時間,我粗淺地將自己的讀書時間分為四種時間,在我認(rèn)為應(yīng)該讀書的時間里:
第一種:每日或者每周的固定的半小時至數(shù)小時不等的讀書時間;
第三種,寫讀后感時,3―5小時持續(xù)的思考與讀書時間;
第四種,在本該讀有益的書的時候,選擇了讀爽文。
分析一下,這樣子的讀書時間分配,現(xiàn)在的我出現(xiàn)了幾個問題:
1、沒有堅持每日或者每周的固定讀書時間,只是想到了就讀一下;
2、將閱讀益書的時間用于閱讀爽文了;因此,這么看來我需要給自己一個固定的目標(biāo),每周閱讀五小時以上,每個月出一本書的讀后感,同時強(qiáng)迫自己不去看爽文,必須看益書,這樣下來能基本保證閱讀的時間和成果。
第二步,關(guān)注于貢獻(xiàn),不能做應(yīng)付式的閱讀。這一步需要自己思考,自己是為了什么而讀書,希望產(chǎn)出什么成果。肉眼可見的成果已經(jīng)寫在上面了,但是在閱讀質(zhì)量,書評讀后感質(zhì)量上面也必須要有標(biāo)準(zhǔn),否則就只是注重于形式,而不是注重于讀書最后能帶來的貢獻(xiàn),因為應(yīng)付式的閱讀與花心思的閱讀的收獲是完全不一樣的。
第三步,充分發(fā)揮自己的長處。關(guān)于閱讀,自己能發(fā)揮的長處不多,有一點我現(xiàn)在已經(jīng)默認(rèn)是自己的長處了,那就是朋友之間很少有人花時間精力在固定的閱讀上面,或者說顯式可見的比較少,因此我心理上有優(yōu)勢,這是我的目前的一個長處之一,需要保持。其他的,我對于這種能占據(jù)信息不對稱的優(yōu)勢的事件有強(qiáng)烈的進(jìn)取心,也就是說如果我知道閱讀能得到信息不對稱的優(yōu)勢,我會自己不自覺地,主動地去閱讀。這也是我的長處之一,可以通過有效地選擇閱讀的書籍來讓自己能更加主動的學(xué)習(xí)。
第四步,要事優(yōu)先。要事優(yōu)先也就是說要選擇一些事情優(yōu)后,書本告知了我們一些優(yōu)后選擇的標(biāo)準(zhǔn)。這一步的衡量是在讀書的外部,關(guān)于自己的行為的選擇,有時候會因為一些緊急事件讓自己面對是否要堅持閱讀與讀后感的書寫的選擇,比如想著這個月是不是可以先放一放不閱讀。通過這一步,我想自己的回答是不會,理由很簡單,書里的標(biāo)準(zhǔn),重未來不重過去,不能只看到困難,不求安全與方便,不能優(yōu)后。
第五步,關(guān)于決策,最近自己關(guān)于閱讀的一個決策,是暫停讀后感向票圈的發(fā)放,因為票圈的發(fā)放只能收到很少的反饋,同時會給自己一種錯覺,自己好像學(xué)到了很多,這種感覺不踏實。也就是說這種不踏實的感覺變成了一個經(jīng)常性事件,而且閱讀的邊界條件是自己希望確實學(xué)有所獲,基于此我做了這個決策,但是也有后果,后果就是反饋幾乎為零了。
總的來說,通過書本的思考框架,我確立了自己的閱讀時間,期望的貢獻(xiàn),自己的長處,確立了不優(yōu)后的原則,做了一個決策,讓自己的閱讀正變地卓有成效。
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有效的管理者讀后感篇十
《有效管理者》的基本觀念:對組織負(fù)有責(zé)任,能影響組織經(jīng)營成果的人,就是管理者。
管理者就必須卓有成效。本書是杜拉克最著名的管理學(xué)著作之一。書中,杜拉克集中論述了一個管理者如何做到卓有成效。
一位卓有成效的管理者一般具備以下6個特征:
1、重視目標(biāo)和績效,只做正確的事情。
2、一次只做一件事情,并只做最重要的事情;審慎的設(shè)定工作的優(yōu)先順序,隨時進(jìn)行必要的檢討,毅然決然地拋棄過時的任務(wù),推遲做那些次要的任務(wù);時間是最為珍貴的資源,必須極為仔細(xì)地使用它。
3、作為一名知識工作者,所能做出的貢獻(xiàn)在于:創(chuàng)造新思想、愿景和理念。原則是我能做哪些貢獻(xiàn)?為了達(dá)成整體目標(biāo),如何激勵他人做出貢獻(xiàn)?目標(biāo)在于提高整體績效。
4、選用高層管理者時,應(yīng)注重出色的績效和正直的品格。卓有成效的管理者應(yīng)知道,沒有人能永無過失。人無完人,即使最有能力的人也有弱點。要關(guān)心一個人能做什么,而不是不能做什么。充分集中人員的知識和技能,利用這些優(yōu)勢達(dá)成組織的目標(biāo)。
5、知道增進(jìn)溝通的重要性,有選擇地搜集需要的信息。知道有些事物不能被量化,而過多的信息會導(dǎo)致混淆和混亂。
6、只做有效的決策。
《有效者管理》以一種非常簡明實用的方式描述了如何進(jìn)行時間管理的方法,總結(jié)了時間管理的精髓。它的課題是我們每個人都要面對的,即自我管理。盤點自身的資源,投入到有價值的事情,創(chuàng)造某些附加值。生命給了我們什么資源呢?時間!我們的一生就是對時間的支出。要事優(yōu)先,也就是分出工作任務(wù)的先后次序,是和時間管理關(guān)系比較密切的話題之一。能從眾多的任務(wù)中進(jìn)行分解篩選,通過授權(quán)或其他方式排除該親力而為的工作,是管理者必須具備而且要表現(xiàn)優(yōu)秀的一種能力。管理的層次越高,任務(wù)越多越重,越顯現(xiàn)出這種能力的重要性。如果我們看到某位管理者每天都被下屬包圍著,那么要不就是授權(quán)沒做好,要不就是下屬的工作能力太差。一次只做一件事情。不管學(xué)習(xí)、工作或生活,我們可以在一段時間內(nèi)安排多項任務(wù),但是在特定的時間我們只能面對和感受一個。心猿意馬就不能投入,最終也發(fā)現(xiàn)不了自己的價值。這可以讓我們做到既有效,而且高效。此外,我們能貢獻(xiàn)什么,應(yīng)該是每個人都需要時常思考的問題。自己是否真的想在組織中有所發(fā)展,還是只是為了生存而工作。如果對于分配給我們的每一項工作,我們都能想到這份工作的分配者的意圖并努力使自己的工作超出他的期望,那么我們一定能夠得到很好的發(fā)展空間和成長的機(jī)會。
摘抄精典句子:
1、管理者,就必須卓有成效。
2、認(rèn)識你的時間,只要你肯,就是一條卓有成效之路。
3、卓有成效是可以學(xué)會的。
4、卓有成效是一種習(xí)慣,是不斷訓(xùn)練出來的綜合體。
5、一個重視貢獻(xiàn)的人,為成果負(fù)責(zé)的人,不管他職位多卑微,他仍屬于“高層管理者”。
6、有效的管理者在用人所長的同時,必須容忍人之所短。
7、有效的管理者用人,是著眼于機(jī)會,而非著眼于問題。
8、我們該知道運(yùn)用自己上司的長處,這也正是下屬工作卓有成效的關(guān)鍵。
9、有效的管理者會順應(yīng)自己的`習(xí)性,不會勉強(qiáng)自己。
10、有效的管理者堅持把重要的事放在前面做,每次只做好一件事。
11、管理者的一項具體任務(wù)就是要把今天的資源投入到創(chuàng)造未來中去。
12、有效的管理者打算做一項新的業(yè)務(wù),一定先刪除一項原有的業(yè)務(wù)。
13、“專心”是一種勇氣,敢于決定真正該做和真正先做的工作。
14、有效的管理者不做太多的決策,他們所做的,都是重大的決策。
15、有效的管理者需要的是決策的沖擊,而不是決策的技巧;要的是好的決策,而不是巧的決策。
有效的管理者讀后感篇十一
一直以來,我認(rèn)為管理講的是天分,講求的是個人才能,注重的是個人魅力,而書本的知識只是紙上談兵,無法真正在真實的管理中發(fā)揮作用。但是讀了《卓有成效的管理者》一書,我的想法卻改變了。德魯克講到的“知識工作者的生產(chǎn)力,就是‘做好該做的事情‘的能力,也就是有效性”;“一個人的有效性,與他的智力、想象力或知識之間,幾乎沒有太大的關(guān)聯(lián)。有才能的人往往最為無效,因為他們沒有認(rèn)識到才能本身并不是成果”……這些論述,激發(fā)了我學(xué)習(xí)管理的動力,并了解到卓有成效才是管理者所應(yīng)追求的目標(biāo)。一個人要成為卓有成效的管理者,注重的不但是先天天賦、個人才能、個人魅力,更要注重后天的學(xué)習(xí)和提高。這樣才能與公司共同成長和提高價值。
針對如何卓有成效,德魯克提出了五點要求:分別是善用時間、講求貢獻(xiàn)、善用人才、要事優(yōu)先及有效決策??梢哉f,德魯克先生教了我們卓有成效的五招,這五招看似簡單,但是要學(xué)好、學(xué)透,就需要我們在不斷實踐地基礎(chǔ)上,充分理解這五點的內(nèi)涵,最終將追求成效變成一種習(xí)慣,只有這樣才能真正的做到卓有成效!下面我就談?wù)勎易x了《卓有成效的管理者》一書的讀后感想。
一、時間管理——善用時間
讀了德魯克先生建議管理者在時間上的一些做法后,我真正意識到時間管理的重要性,同時也認(rèn)識到平時大多數(shù)普通人浪費了大量的自認(rèn)為沒有浪費的時間。我深刻認(rèn)識到,時間正是像德魯克先生所說的那樣,是一種最為特殊也最為稀有的資源。人這一生的時間有限,用于工作的時間更為有限,對于一個管理者來說要想在有限的工作時間里做出影響組織整體績效和成果決策的成就來,必須要做到善于充分的利用好自己有限的時間。
正如德魯克先生教給我們的那樣,首先要診斷自己的時間,也就是要了解自己的時間是怎么使用的,然后分析自己做過的事情中有哪些是不一定必須親力親為的。然后是要統(tǒng)一合理的安排可以自由支配的時間,自己要有一種刻意的傾向,用短的零散時間去處理必須由自己處理的不費時的事情上,把大塊的時間留下來去處理相對重要的費時的事情上。如果我們能把最為特殊也最為稀有的時間資源利用好,可以說就為做到卓有成效打下了堅實的基礎(chǔ)。
二、績效管理——講求貢獻(xiàn)
“有效的管理者一定要注重貢獻(xiàn),并懂得將自己的工作與長遠(yuǎn)目標(biāo)結(jié)合起來?!钡卖斂讼壬倪@句話直接道出了重視貢獻(xiàn)是有效性的關(guān)鍵。只有站得高,才能望得遠(yuǎn),只有重視貢獻(xiàn),才能使管理者的注意力不為其本身的專長所限、不為其本身的技術(shù)所限,才能看到組織的整體績效,才能使我們卓有成效。重視貢獻(xiàn)的管理者能夠超越自己有限的能力為組織創(chuàng)造更多的價值,與此同時也可以超越自己的人生價值,這是因為他們重視貢獻(xiàn)使自己擁有更高的視野,使自己成為卓有成效的管理者。
有效的管理者讀后感篇十二
許多有效的管理者都經(jīng)常保存這樣一種時間記錄本,并每月定期拿出來看看。至少,有效的管理者每年定期做時間記錄兩次左右,每次持續(xù)三至四星期。每做完一次這樣的記錄,他們再重新考慮和規(guī)劃自己的時間表。但是,六個月后,他們肯定都會發(fā)現(xiàn),他們有逐漸陷入把時間浪費在瑣事上的情況。時間的利用情況,定會隨著實踐得到改善。但是,只有持之以恒地努力管理時間,才能避免讓時間聽其自然發(fā)展的情況。
二、關(guān)于企業(yè)文化
“誰必須使用我的產(chǎn)出,才能使之有效?”
這個問題直接表明,與之有關(guān)的重要任務(wù),并不在本組織范圍之內(nèi),既不是上面的個別管理者,也不是下面的個別管理者。它把知識組織的現(xiàn)實情況突出出來:有效的工作,實際上,是由具有各種不同知識和技能的人們共同完成的。這些人是自愿在一起配合工作的,他們這樣做,是根據(jù)情況的必然發(fā)展和任務(wù)的需求,而不是根據(jù)正式的法定結(jié)構(gòu)范圍。
例如,在醫(yī)院里——醫(yī)院也許是現(xiàn)代知識組織中最復(fù)雜的——護(hù)士、營養(yǎng)學(xué)家、理療醫(yī)生、藥劑師、x光醫(yī)生、藥理學(xué)家、病理學(xué)家,和一系列其他衛(wèi)生保健專業(yè)人員,必須圍繞著同一個病人工作,極少需要任何人進(jìn)行有意識的指揮或管理,。然而他們必須為一個共同目的一起工作,并且是根據(jù)一個總的行動計劃:醫(yī)生的治療處方。在組織結(jié)構(gòu)上,他們各自向自己的負(fù)責(zé)人匯報工作。作為一個“專業(yè)人員”,每個人都根據(jù)自己所精通的專業(yè)知識進(jìn)行工作。但是,每個人又要根據(jù)某個病人的特定情況、條件和需要,經(jīng)常同別人交換情況。否則,他們的努力很可能有害無益。
在一家醫(yī)院里,如果重視貢獻(xiàn)已成了人們固有的習(xí)慣,大家互相配合協(xié)調(diào)工作,則幾乎不稱其為問題。在其他醫(yī)院里,盡管行政當(dāng)局通過各種委員會、職工會議、公報、號召等,竭力去實現(xiàn)信息交流和協(xié)調(diào)工作,但無論是觸類旁通的信息交流,還是自發(fā)地自我組織成為以任務(wù)為中心的協(xié)作集體,都不會出現(xiàn)。
三、關(guān)于用人
完成任務(wù)的自然順序則是,先有工作空缺然后再無色一個人去補(bǔ)上。這種做法極易把人引入歧途,即物色“勉強(qiáng)稱職的人”——合乎最起碼要求的人選。這樣選出的人,當(dāng)然總是平庸之輩。
醫(yī)治這種弊病,有個廣為宣傳的“療法”,那就是因人設(shè)事。但是,這種療法,比疾病本身還糟糕——或許一個非常小和非常簡單的組織,有可能例外。職務(wù)應(yīng)該是客觀的,也就是說,職務(wù)是由任務(wù),而不是由人決定的。
因人設(shè)事行不通的原因是,在組織內(nèi),一項職務(wù)的界限、結(jié)果和地位所發(fā)生的每一變化,都會引起整個機(jī)構(gòu)的一系列連鎖變化。組織內(nèi)的各種職務(wù),都是相互依賴和交織在一起的。人們不能僅僅為了要替換某一個人的某一職務(wù),而變更每一個人的工作和責(zé)任。因人設(shè)事的結(jié)果,幾乎可以肯定,會造成職務(wù)的需求和現(xiàn)有人才之間的更大脫節(jié)。為了安全插某一個人,十幾個人都要變動工作,受到牽連。
“考察組織的好壞,不是看它是否有天才,而是看它是否有能力是平常人取得不平常的成績?!?BR> 用人所長的第二條原則,是每項職務(wù)都必須在要求高低和范圍大小上有伸縮性。然而,多數(shù)大型組織都不采取這種用人政策。他們傾向于把職務(wù)的范圍限制得很小,似乎只有那些在一定的時間,按特定工作進(jìn)行設(shè)計和加工的人們,才能做這項工作。
四、關(guān)于考核
有效的管理者懂得,用人時他們必須首先了解某個人能干什么,而不是先看某個職務(wù)要求什么。這就是說,早在安排某個職務(wù)的決定之前,他們就對人的情況有過考慮,而且這種考慮與職務(wù)安排無關(guān)。
這條原則,是今天廣泛采用的人事考核制度的依據(jù),特別是用來定期考核知識工作者的依據(jù)。人事考核的目的是,必須對某人進(jìn)行考核之后,才能決定他是否是晉升的合適人選。
實際上,許多管理者根本不理考核制度要他們做的那一套,他們根據(jù)自己的敏銳直覺。他們認(rèn)為,當(dāng)面考核毫無意思,因為它的重點也是找下級的缺點、毛病和錯誤。這種看法也是完全可以理解的,就像醫(yī)生幫人看病那樣。但是,如果把醫(yī)生同病人之間的關(guān)系用于上、下級關(guān)系上,那他們幾乎不可能在一起工作下去。所以,管理者不肯用規(guī)定的考核制度是不足為奇的。
五、關(guān)于有效決策
有效的決策人,因而總要設(shè)法引出不同意見。因為只有這樣,才能是他不致被表面有理,實際不正確或不完善的意見所騙。不同意見可以使他有選擇余地,可以經(jīng)過選擇才做決策。不同意見可以使他有幾個可選擇的方案,當(dāng)決策在執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)有缺陷或錯誤時,他不致在大霧中失去方向。不同意見也可以迫使他自己和他的同事去想象。不同意見把近似有理的決策轉(zhuǎn)化為正確的決策,進(jìn)而轉(zhuǎn)化為良好的決策。
有效的決策人,既不能一開始就認(rèn)為,某個行動方案的建議是正確的,所有其他方案一定是錯誤的;也不能一開始就認(rèn)為,“我是對的,他是錯的?!彼麘?yīng)首先找出人們持不同意見的原因。
六、全文總結(jié)
1、通向有效性的第一步是個方法問題:記錄時間的實際使用情況,消除不必要的時間浪費。
2、第二步是要求管理者把注意力集中在貢獻(xiàn)上。到了這一步,管理者就要約束自己,考慮組織聘請自己擔(dān)任管理工作的原因和他應(yīng)該作出的貢獻(xiàn)。最重要的,這些問題,要求管理者承擔(dān)責(zé)任,而不是以做下級自居,僅滿足于自己能“取悅上級領(lǐng)導(dǎo)”。換言之,如果管理者是自己的注意力和想象力都集中在貢獻(xiàn)上,他就必須要考慮目的和結(jié)果,而不是僅考慮方法。
3、發(fā)揮人之所長。管理者如果發(fā)揮人之所長,他就使個人的目的和組織的需要,個人的能力和組織的成果,個人的成就和組織的機(jī)會都結(jié)合起來了。
4、“重要的事情先做”。
5、有效的決策。
關(guān)于管理者的有效性,更重要的是依靠自我培養(yǎng),而不是靠培訓(xùn)。他必須要掌握知識和技能。他必須在任職期間,養(yǎng)成許多新的工作習(xí)慣,還必須不時地擯棄一些舊的工作習(xí)慣。除非管理者首先注意培養(yǎng)自己的有效性,否則,不管他本人多厲害,這對他也是沒有用處的。
組織并不會因為擁有更優(yōu)秀的人才,而更為有效。它們擁有優(yōu)秀人才,是因為它們激勵人們按照他們的標(biāo)準(zhǔn)、習(xí)慣和風(fēng)氣去進(jìn)行自我培養(yǎng)。其結(jié)果是,個人都對自己進(jìn)行優(yōu)秀的、集中的、有目的的自我培養(yǎng),使自己成為有效的管理者。
有效的管理者讀后感篇十三
根據(jù)mba專業(yè)老師的推薦,有幸拜讀了德魯克大師的名著《卓有成效的管理者》一書,可謂受益匪淺。這本書的核心觀點是:管理者的工作必須是卓有成效,卓有成效是可以學(xué)會的。
這本書主要內(nèi)容是:管理者必須學(xué)會如何讓自己的工作卓有成效,先要從管理好自己的時間開始,通過時間管理四象限法,做好決策,要事優(yōu)先,讓自己的工作有貢獻(xiàn)值,并能夠用人之長,激發(fā)別人的潛質(zhì),通過人力資源管理的基本措施,取得最佳績效。而我認(rèn)為,要取得最佳績效,這與個人的素質(zhì)修煉、經(jīng)歷認(rèn)知、融會貫通、有效溝通、身體力行等密切相關(guān)。而其中,掌握基本的業(yè)務(wù)信息、操作規(guī)則和每個組織的文化底蘊(yùn),進(jìn)行有效決策是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。
通過學(xué)習(xí),我感觸頗深,認(rèn)為要當(dāng)一個卓有成效的管理者,應(yīng)做到:
1、具有明確的目標(biāo):通過目標(biāo)的確定讓自己的工作具有計劃性,把自己的日常工作與目標(biāo)掛鉤,心系責(zé)任,勤奮努力,通過各項工作的開展圍繞目標(biāo)不離不棄,日常工作計劃的執(zhí)行到位,也就是做好oec,來達(dá)成自己的目標(biāo),保證工作目標(biāo)的實現(xiàn),并通過實現(xiàn)小組織的.目標(biāo),來保證實現(xiàn)組織的整體目標(biāo)。在這個過程中,加強(qiáng)溝通和組織內(nèi)部的互相認(rèn)同、團(tuán)隊合作、自我激勵和人才培育是實現(xiàn)組織目標(biāo)的根本措施。
2、做好時間管理:書中所說的某公司董事長所想的三部分時間的安排都不能兌現(xiàn),某大公司負(fù)責(zé)人經(jīng)常參加對公司發(fā)展沒什么好處的應(yīng)酬,可想我們普通管理者的時間管理會有多么難,會經(jīng)常被上司干擾,計劃工作難以保障。由此可以看出,工作有計劃、時間有管理、溝通要及時的重要性,學(xué)習(xí)那個財務(wù)經(jīng)理用一個通知方式解決會議時間過長、同時兼顧他人不會覺得被忽視以及某公司三個部門合并的做法,實在必要。合理安排臨時性工作,忙而不亂,抓住核心工作的進(jìn)展,不讓自己的時間被外界所左右,是讓自己的工作有序進(jìn)行的基礎(chǔ),是保證工作實現(xiàn)最佳績效的根本措施。
3、用人之長,建好團(tuán)隊:掌握人力資源管理的基本方法,合理搭配班子、進(jìn)行性格互補(bǔ)和工作按流程咬合、做好人性的制衡,知人善用,善于挖掘人才、激發(fā)潛力,做好授權(quán)和及時溝通,就像越南叢林作戰(zhàn)的青年上尉尚未所說的游擊戰(zhàn)中,每個人都是管理者一樣,必須根據(jù)現(xiàn)場和形勢,區(qū)別對待;學(xué)習(xí)那個財務(wù)出身的新總經(jīng)理一心為公司發(fā)展想方設(shè)法關(guān)注青年人才的做法,還要學(xué)習(xí)那個將自己一個文件處理部門轉(zhuǎn)變成銀行的推銷部門的做法。而保證團(tuán)隊協(xié)作和公平競爭,并進(jìn)行及時激勵,才能建立良好的團(tuán)隊合作氛圍,取得最佳績效。
4、關(guān)注經(jīng)營核心,發(fā)揮集中優(yōu)勢,進(jìn)行有效決策:管理者應(yīng)該把自己有限的精力投入到影響經(jīng)營結(jié)果的核心業(yè)務(wù)上,著眼于戰(zhàn)略目標(biāo),著手于戰(zhàn)術(shù)策略和行動措施,按時間管理四象限法處理好輕重緩急的工作,并且充分利用自己專業(yè)學(xué)歷、經(jīng)歷特長,做好綜合分析和換位思考,善于以史為鑒、總結(jié)經(jīng)驗,檢討自己,把握機(jī)遇,有膽有謀,大事宜簡,小事宜柔,進(jìn)行及時有效的決策,方能成就大業(yè)。學(xué)習(xí)那位醫(yī)藥公司能夠分析全世界藥品消耗趨勢,研發(fā)突破領(lǐng)先并結(jié)合某國健康保險的宏觀思路和高—瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略思維方式,超前思維、準(zhǔn)確定位,必然發(fā)展不斷。還有美國貝爾公司組織管理架構(gòu)的調(diào)整策略,帶來了集權(quán)和管理方式、經(jīng)營發(fā)展的良好結(jié)局。要深刻的以非洲兩個熱帶水果加工廠中一個廠因管理和決策不到位引發(fā)的難以全身而退的慘痛教訓(xùn)。
5、大事講原則,小事講方法:責(zé)任與義務(wù)同在,關(guān)注結(jié)果,更要講究方法策略。同樣是為了讓下屬認(rèn)知不足,提高業(yè)務(wù)操作水平,批評和表揚(yáng)甚至兩者結(jié)合用漢堡包的方法效果不會是一樣的。在這個過程中,我們一定要為了結(jié)果采取一個下屬接受、認(rèn)同并能積極付諸行動的方式。從書中的案例日本人只看員工優(yōu)點不重員工缺點、“終身雇傭”的晉級制度可以看出,管理方法的不同,會帶來不同的結(jié)果。
有效的管理者讀后感篇十四
在這本書中,德魯克對“管理者”的定義與人們通常的理解不同,他認(rèn)為,盡管絕大多數(shù)經(jīng)理人都是管理者,但并非全部,而許多非主管人員也正逐漸成為管理者。也就是說,在一個現(xiàn)代的組織里,如果一位知識工作者能夠憑借其職位和知識,影響該組織的運(yùn)轉(zhuǎn)效率的話,他就是一位管理者。這一定義后來發(fā)展為組織管理學(xué)中的“自我管理”概念。德魯克舉了越戰(zhàn)中一位上尉的發(fā)言為例,當(dāng)記者問及他如何在戰(zhàn)場指揮其下屬時,這位上尉回答道,自己雖然是戰(zhàn)地上惟一的負(fù)責(zé)人,但行動的決策卻由戰(zhàn)場上的每個人自己決定。因此,在德魯克看來,和游擊戰(zhàn)類似,其實每個人都是“管理者”。如何做到卓有成效呢?從上述定義出發(fā),德魯克論述了兩個主要思想:管理者的工作必須卓有成效,而卓有成效是可以學(xué)會的。為此,他進(jìn)一步提出的建議是:管理者要做到卓有成效,就必須明白自己的長處和短處;管理者應(yīng)該使自己和他人的長處得到發(fā)揮,揚(yáng)長避短;要集中時間和精力做最必需做的事情;做事情要有優(yōu)先順序;要善于作出有效的決策等等。
管理的概念不是“當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),管下屬”,而是一種思想、一種科學(xué),用來讓資源投入產(chǎn)出的比例更好,即更有成效。管理同樣也涉及個人、組織的各個方面。管理工作要從自我管理做起,養(yǎng)成卓有成效的習(xí)慣。
作為管理者怎樣才能做好管理?怎樣養(yǎng)成好的管理習(xí)慣呢?通過學(xué)習(xí)感受到,一個卓有成效的管理者必須在思想上養(yǎng)成的五個習(xí)慣:
第一、有效的管理者知道他們的時間用在什么地方。他們所能控制的時間非常有限,他們會系統(tǒng)的工作,來善用這些時間。時間管理非常重要,一個人的精力是有限的,因此合理的分配自己的時間是很重要的,決定了個人的成就。
第二、有效的管理者重視對外界的貢獻(xiàn)。他們并非為工作而工作,而是為成果而工作,他們不會一接到工作就一頭鉆進(jìn)去,更不會一開頭就探究工作的技術(shù)和手段。他們會首先自問“別人會期望我做出什么成果?”這一點要求個人把目標(biāo)放在心里頭,大到人生的目標(biāo),小到一件事的目標(biāo)。并做到以始為終,不斷地向下一個目標(biāo)進(jìn)發(fā)。
第三、有效的管理者善于利用長處,包括自己的長處,上司的長處,同事的長處,下屬的長處。還善于抓住有利形勢,做他們想做的事。這就要求個人要知己知彼,古人言“知人者智,自知者明。”,充分溝通,了解自己,了解他人,善于利用不同的人的優(yōu)點。
第四、有效的管理者集中精力于少數(shù)重要的領(lǐng)域。在這少數(shù)重要的領(lǐng)域中,如果能有優(yōu)秀的績效就可以產(chǎn)生卓越的成果。按照工作的輕重緩急設(shè)定優(yōu)先次序,而且堅守有限次序,把握要事第一的原則。重要的事情先做,不重要的事情放一放,否則反倒一事無成。
第五、有效的管理者必須善于做有效的決策。有效的決策事關(guān)處事的條理和秩序問題,也就是如何按正確的次序采取正確的步驟,決策是“不同意見的討論”的基礎(chǔ)上的判斷,不是“一致意見”的產(chǎn)物。他們需要的是正確的思考和研究,一個人是否可以做正確的決策是長期經(jīng)驗的積累。
綜上所述,作為管理者,最重要的要培養(yǎng)一種好的心理素質(zhì)。首先,要養(yǎng)成不急不躁的心理,這樣才能考慮長遠(yuǎn)利益;其次,要有一顆包容心,這樣才能不至于為了自身利益而不顧全局利益,又一顆包容心,才能讓他人充分發(fā)揮他人的長處,容他人之短處;堅持才是卓越之道。因此,學(xué)習(xí)是無止境的,管理大師德魯克《卓有成效的管理者》我們要認(rèn)真去讀、要身體力行做,必定會有新的收獲。
公司提倡從領(lǐng)導(dǎo)開始學(xué)習(xí)讀書的習(xí)慣是正確的,作為公司的中層領(lǐng)導(dǎo)者,我們更應(yīng)該去學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念,站在公司的立場去思考一些問題,走在其他人的前面,這樣我們才能帶領(lǐng)整個部門共同發(fā)展。
有效的管理者讀后感篇十五
你讀過德魯克的《有效的管理者》嗎?讀完之后有著怎樣的讀后感呢?小編為大家整理了有效的管理者讀后感,歡迎閱讀!
一作者簡介及評價:
德魯克1909年生于維也納,著有數(shù)十部有關(guān)管理、經(jīng)濟(jì)、政治、社會等方面專著,大都成為管理者奉為圭皋的經(jīng)典,并被譯為二十多種文字發(fā)行全球。
對世人有卓越貢獻(xiàn)及深遠(yuǎn)影響,被尊為“大師中的大師”。
德魯克以其建立于廣泛實踐基礎(chǔ)之上的30余部著作,奠定了現(xiàn)代管理學(xué)開創(chuàng)者的地位,被譽(yù)為“現(xiàn)代管理學(xué)之父”。
《商業(yè)周刊》稱其為“當(dāng)代不朽的管理思想大師”,《經(jīng)濟(jì)學(xué)人周刊》更稱其為“大師中的大師”。
他被公認(rèn)為是管理學(xué)科的奠基人,而且是有關(guān)現(xiàn)代組織及其管理方面的最有影響,讀者最廣泛的思想家和作家。
德魯克同時還是多家有影響刊物(如《哈佛商業(yè)評論》)的專欄作者。
二主要思想:
他首次提出了“組織”的概念和目標(biāo)管理,率先對“知識經(jīng)濟(jì)”進(jìn)行闡釋。
2002年,德魯克榮獲美國總統(tǒng)布什頒發(fā)的“總統(tǒng)自由勛章”。
2005年11月11日,德魯克在美國加州克萊蒙特家中逝世,享年95歲。
德魯克開創(chuàng)了“管理學(xué)”這門學(xué)科,而“管理”曾經(jīng)被認(rèn)為是少數(shù)所謂的管理者的事情。
還是組織目標(biāo),行動起來的永遠(yuǎn)是個體或個人,他們應(yīng)該是這樣的:不是被別人驅(qū)趕著工作、而是自己驅(qū)趕自己奔向目標(biāo)。
德魯克在《有效的管理者》這本書的序中說:一般的管理學(xué)著作談的都是如何管理他人,本書的目標(biāo)則是如何有效地管理自己。
一個有能力管好別人的人不一定是一個好的管理者,只有那些有能力管好自己的人才能成為好的管理者。
德魯克通過講故事般的敘述,以其卓越的睿智告訴人們:管理者的效率往往是決定組織工作效率的最關(guān)鍵因素;并不是高級管理人員才是管理者,所有負(fù)責(zé)行動和決策而又是有助于提高機(jī)構(gòu)的工作效能的人,都應(yīng)該象管理者一樣工作和思考。
“有效性雖然人人可學(xué),但卻無人可教”,德魯克的這句話告訴我們有效性是可以學(xué)會,但不是可以教會的。
有效性是一種后天的習(xí)慣,既然是一種習(xí)慣,便可以學(xué)會,而且必須靠學(xué)習(xí)才能獲得。
他認(rèn)為一個優(yōu)秀的管理者必須具備以下五項主要習(xí)慣。
1.善于利用有限的時間
他認(rèn)為,時間是最稀有的資源,絲毫沒有彈性,無法調(diào)節(jié)、無法貯存、無法替代。
時間一去不復(fù)返,因而永遠(yuǎn)是最短缺的。
而任何工作又都要耗費時間,因此,一個有效的管理
者最顯著的特點就在于珍惜并善于利用有限的時間。
這包括三個步驟:記錄自己的時間,管理自己的時間,集中自己的時間,減少非生產(chǎn)性工作所占用的時間。
這是管理的有效性的基礎(chǔ)。
2.注重貢獻(xiàn)和工作績效
重視貢獻(xiàn)是有效性的關(guān)鍵。
“貢獻(xiàn)”是指對外界、社會和服務(wù)對象的貢獻(xiàn)。
一個單位,無論是工商企業(yè)、政府部門,還是醫(yī)療衛(wèi)生單位,只有重視貢獻(xiàn),才會凡事想到顧客、想到服務(wù)對象、想到病人,其所作所為都考慮是否為服務(wù)對象盡了最大的努力。
有效的管理者重視組織成員的貢獻(xiàn),并以取得整體的績效為己任。
3.善于發(fā)揮人之所長
德魯克認(rèn)為,有效的管理者應(yīng)注重用人之長處,而不介意其缺點。
對人從來不問“他能跟我合得來嗎?”而問“他貢獻(xiàn)了些什么?”也不問“他不能做什么?”而問:“他能做些什么?”有效的管理者擇人任事和升遷,都以一個人能做些什么為基礎(chǔ)。
4.集中精力于少數(shù)主要領(lǐng)域,建立有效的工作秩序
他認(rèn)為,有效性的秘訣在于“專心”,有效的管理者做事必“先其所當(dāng)先”,而且“專一不二”。
因為要做的事很多,而時間畢竟有限,而且總有許多時間非本人所能控制。
因此,有效的管理者要善于設(shè)計有效的工作秩序,為自己設(shè)計優(yōu)先秩序,并集中精力堅持這種秩序。
5.有效的決策
他認(rèn)為,管理者的任務(wù)繁多,“決策”是管理者特有的任務(wù)。
有效的管理者,做的是有效的決策。
決策是一套系統(tǒng)化的程序,有明確的要素和一定的步驟。
一項有效的決策必然是在“議論紛紛”的基礎(chǔ)上做成的,而不是在“眾口一詞”的基礎(chǔ)上做成的。
有效的管理者并不做太多的決策,而做出的決策都是重大的決策。
以上是對德魯克個人以及他的《有效的管理者》的認(rèn)識。
三個人啟示:
讀了德魯克的《有效的管理者》,給我啟發(fā)最大的是第二章《認(rèn)識自己的時間》中的一段話:“管理好的工廠,總是單調(diào)無味,沒有任何激動人心的事件,那是因為凡是可能發(fā)生的危機(jī)早已預(yù)見,并已將它們轉(zhuǎn)化為例行作業(yè)了?!?BR> 發(fā)事件的機(jī)制。
這是我們認(rèn)識到有效管理的重要性,有效就要防患于未然,將例外管理變成例行管理。
結(jié)合我國管理工作的種種案例,也充分證明這個道理。
例如:過去政府應(yīng)對許多特發(fā)性事件相對薄弱,平時疏于預(yù)防,而且政府行政結(jié)構(gòu)對待突發(fā)性事件反映也不夠靈敏,人員也沒有具體分工,缺乏整體應(yīng)對機(jī)制管理的有效性。
直到從冰災(zāi),sars病毒的傳播,三鹿奶粉事件,地震等各種事件相繼爆發(fā)后,才讓國家意識到這些問題的嚴(yán)重性。
因而開始逐步建立起這種規(guī)范管理,預(yù)防機(jī)構(gòu)也逐步加強(qiáng)!從而促進(jìn)實現(xiàn)了國家對突發(fā)性事件的應(yīng)對管理的有效性等等。
看到了關(guān)于用人方面的說法。
德魯克認(rèn)為,人無完人。
用人應(yīng)當(dāng)重點發(fā)揮人的長處而不要盯著短處。
“樣樣皆通”很可能意味著一無是處。
但是傳統(tǒng)的西方企業(yè)的用人方法,或者是績效考評方法,往往會導(dǎo)致“沒有缺點的人”,結(jié)果也就是“僅僅符合最低要求的人”。
而日本企業(yè)則因為不能因為某人績效不好而降級或者開除,所以干脆沒有考評制度。
德魯克很懷疑日本企業(yè)所取得的巨大成就和這種文化有關(guān)。
我已經(jīng)體會過了這兩種文化。
很可能一個人在項目上費心費力,在考評時卻因為每一個考評點上有明顯的弱勢,被比了下去。
由于每個項目的難度,要求各不相同,很難比較兩個不同項目上的人誰的'貢獻(xiàn)更大,而某些容易比較的點,比如證書的級別,下屬人數(shù),就會導(dǎo)致決定性的影響。
結(jié)果是引導(dǎo)大家都在容易比較,容易量化的事情上花精力了,要確保自己沒有容易被比下去的弱項。
可是正如德魯克所說:知識工作者的腦力勞動是否真的有效,其實是很難評估的。
對項目經(jīng)理來說,考出很多證書的人很可能不如埋頭干活的人有效,下屬十個人的組長也未必比一個帶槍匹馬的人更有效。
但是公司上級如何裁決?
相比之下,以前的民營以及日資企業(yè),倒是因為沒有這么全面的評估,大家沒有很大的心理壓力,可以更專心地投入在工作上。
東西方的企業(yè)文化真的是截然不同。
根本原因可能是,西方人認(rèn)為人性本惡,而東方人認(rèn)為人性本善。
有效的管理者讀后感篇十六
作為一名有著十年教學(xué)經(jīng)驗的英語教師,課堂管理問題一直困擾著我,面對錯綜復(fù)雜的課堂情境,總是不知所措,幾天前我閱讀了一本書,名字叫做《課堂管理?65?條建議》。給我很多啟示,我從中學(xué)到了許多切實可行的管理方法,甚至讓我迫不及待地想把這些方法應(yīng)用到自己的教學(xué)中去。
這本書共從五個方面來講述課堂管理的方法。分別是課堂環(huán)境的調(diào)控、課堂規(guī)則的制定與執(zhí)行、建立良好的師生關(guān)系、課堂問題行為的預(yù)防和課堂問題行為的糾正。書中用一個個真實生動的事例告訴我們應(yīng)該如何去處理班級中出現(xiàn)的種種問題,讓讀者很容易理解與操作。
這本書真是讓我愛不釋手。因為它真真正正地解決了一些我在教學(xué)中遇到的困惑。這學(xué)期,我的同事一直被一件事困擾著,那就是她所執(zhí)教的三個班級中,有一個班的學(xué)生課堂秩序混亂,經(jīng)常是一節(jié)?40?分鐘的課要花去十多分鐘來組織紀(jì)律,時不時還有學(xué)生頂撞她,這令她十分氣憤與苦惱。她也經(jīng)常跟我抱怨學(xué)生是如何如何地不懂事,不可理喻。雖然我知道那是老師的責(zé)任,但是我又不知道應(yīng)該如何去解決。通過閱讀這本書,我了解到這種現(xiàn)象叫做“漣漪現(xiàn)象”。是由美國心理學(xué)家杰考白庫寧提出的。定義為:一群人看到有人破壞規(guī)則,而未見對這種行為的及時處理,就會模仿破壞規(guī)則的行為。如果破壞規(guī)則的人是人群中的領(lǐng)導(dǎo)者,那么波及的效應(yīng)就更加的嚴(yán)重。這讓我想起我教的這些學(xué)生在上四年級的時候就出現(xiàn)過這種現(xiàn)象。大多數(shù)學(xué)生都在模仿一個學(xué)生的形為,而且整天圍著他轉(zhuǎn)。甚至在上課的時候,大部分學(xué)生都聽他的“領(lǐng)導(dǎo)”,跟老師對抗,班級紀(jì)律極差,成績滑落迅速。我一直都不知道應(yīng)該如何解決這樣類似的問題,這本書真是及時雨,讓我學(xué)到了很多解決問題的方法。當(dāng)課堂中出現(xiàn)不良行為時,可以通過漣漪效應(yīng)避免今后發(fā)生同樣或類似行為問題。教師應(yīng)對有行為問題的學(xué)生做出明確的辨認(rèn),而且清楚他們哪些地方錯了,應(yīng)該怎么做,而不是對問題形為給予簡單的懲罰。書中提到了教師所應(yīng)關(guān)注的三種形為:一是目擊者形為,即教師自己親自看到的學(xué)生的問題行為。目擊者與有效行為管理直接相關(guān),因為教師目擊到學(xué)生的問題行為并加以糾正,會使學(xué)生減少問題行為的發(fā)生。二是復(fù)合形為,即教師在特定時間內(nèi)能注意到多個問題、活動和群體的行為。能在同一時間注意到不止一個問題或活動的教師,在課堂行為管理中會更加有效。三是群體聚焦行為,即教師將目光聚焦在群體而不是某一個學(xué)生個體身上的行為。這樣教師在促進(jìn)學(xué)生目標(biāo)指向的行為和預(yù)防學(xué)生問題行為方面會更加成功。
基于這樣的認(rèn)識,我認(rèn)為,教師要做好課堂管理工作,首先應(yīng)當(dāng)形成合力的理念,即通過激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī),讓師生集中時間與精力于教學(xué),以幫助學(xué)生獲得成功?;?其次,在課堂管理中,教師應(yīng)該以預(yù)防為主,即避免產(chǎn)生而不是不斷地去解決問題?;?再次,當(dāng)課堂中出現(xiàn)問題時,教師應(yīng)當(dāng)以積極的心態(tài),通過建立合作的師生關(guān)系,進(jìn)而促使問題解決?;?最后,希望每一個課堂管理者都能夠在注意細(xì)節(jié)的同時,從大處著眼,統(tǒng)籌課堂要素,最終形成正面的、積極的課堂,進(jìn)而促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。
都說開卷有益,這話一點也沒說錯,讀完左玉龍老師的《做優(yōu)秀管理者》就有一種溫故知新,豁然開朗的感覺,書中提到的大局觀和本位主義、優(yōu)秀的企業(yè)文化、應(yīng)對環(huán)境變化的生存能力、執(zhí)行為王、有效溝通、知人善任、時間管理、職業(yè)精神和責(zé)任感、品德修養(yǎng)等內(nèi)容,在我們的日常管理工作中司空見慣、耳熟能詳,單從理論方面說似乎沒有多少新意,現(xiàn)在的管理理論一套一套,什么軍事化管理、中國式管理,?6s?管理、精細(xì)化管理等等,雖然各有各的論調(diào),但核心的東西還是人的管理,追求的都是優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)低消耗。但我們從每一本書中都能夠?qū)W到經(jīng)驗、學(xué)到教訓(xùn)、拓展認(rèn)識、開闊視野并提高自身。
做為一名煤礦中層技術(shù)管理人員,我對管理工作的認(rèn)識主要就是四點:一是執(zhí)行有力,現(xiàn)在我們的企業(yè)管理不缺理論,不缺方向,缺的就是堅決徹底的執(zhí)行,就像唐安煤礦出的書《從執(zhí)行力到行動力》說的一樣,只要我們始終盯著目標(biāo),抓好細(xì)節(jié),把復(fù)雜的事情做簡單,而且是持續(xù)地抓下去,一定可以取得高效率。二是辦事公道,辦事要公道說起來容易,但做起來卻非常難。公道絕不是簡單的平均主義,需要人情練達(dá),需要處事智慧,分配工作和利益都要做到辦事公道,獎罰分明才能夠服眾。第三就是團(tuán)結(jié)一心,對科室員工在工作、生活上都要關(guān)心和了解,盡可能的排憂解難,為員工爭取福利和機(jī)會,要讓科室集體心往一處想,勁往一處使,工作效率必然大大提高。第四是目標(biāo)明確,目標(biāo)明確是做領(lǐng)導(dǎo)的一個最重要和最起碼的前提。作為一個基層管理者,分配任務(wù)和日常管理一定要讓科室員工明明白白,有的放矢,否則就純粹是一個糊涂官。要對每一項工作從頭到尾有一個清晰的思路,不能哪黑哪宿,要計劃周詳,要會總結(jié)工作,一項工作完成,不僅要能夠用文字準(zhǔn)備的表達(dá)出來,還要有能夠總結(jié)經(jīng)驗,查找不足,以便今后加以完善。?結(jié)合我現(xiàn)在從事的煤礦機(jī)電管理工作,我覺得一名優(yōu)秀的煤礦基層管理者應(yīng)該做到以下四點:
一、專業(yè)技術(shù)拿在手上,做行家里手的標(biāo)兵。
目前,隨著煤礦機(jī)械化程度的不斷提高,機(jī)電專業(yè)人員在煤礦生產(chǎn)中發(fā)揮的作用越來越重要,每項新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝、新材料的應(yīng)用,都必須由機(jī)電專業(yè)人員來安裝,調(diào)試和試運(yùn)轉(zhuǎn)。因此,加強(qiáng)煤礦機(jī)電隊伍建設(shè),提高機(jī)電人員素質(zhì),是急需解決的關(guān)鍵問題,這也是機(jī)電科的主要工作任務(wù),做為一名科室管理人員首先自己的專業(yè)技術(shù)必須精通,對各工種、設(shè)備、電氣、材料拳不離手,曲不離口,只有這樣才能在工作中得心應(yīng)手。同時要通過培訓(xùn)、技術(shù)比武、“師傅帶徒弟”活動等活動,鞏固機(jī)電人員的自身技術(shù)能力,提高機(jī)電隊伍的技術(shù)水平,激勵職工不斷學(xué)技術(shù)熱潮。
二、安全理念牢記心中,做遵章守紀(jì)的典范。
什么領(lǐng)導(dǎo)帶什么兵。在科室內(nèi)部,其它同志都在看著我們干工作,我們的一言一行、一舉一動,以及處理的每一件小事都在影響著科里的一般同志,尤其是安全方面,我們的一言一行直接影響安全制度的落實,實踐證明很多安全隱患都是在領(lǐng)導(dǎo)的忽視或縱容下造成的,甚至是領(lǐng)導(dǎo)在工作中使用特權(quán),使制度形同虛設(shè),這正是安全之大患,這是一種對人嚴(yán)對己寬的特權(quán)思想在做崇,安全法規(guī)面前應(yīng)人人平等,做為一名領(lǐng)導(dǎo)更要首先做到遵守安全制度、嚴(yán)格執(zhí)行安全行為規(guī)范,嚴(yán)以律己,做出表率。
三、學(xué)習(xí)培訓(xùn)積極自覺,做知識員工的表率。
隨著社會科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,知識在迅速地更新,因此,只有不斷的'學(xué)習(xí)新知識,更新自己的知識結(jié)構(gòu),才能不被社會發(fā)展所淘汰。尤其是現(xiàn)在的煤礦新設(shè)備、新工藝、新技術(shù)、新材料不斷應(yīng)用,對學(xué)習(xí)的要求更高,我們只有更新觀念,開闊視野,與時俱進(jìn);才能增長才干,明辨是非,不斷提高認(rèn)識問題、分析問題的能力;才能適應(yīng)煤礦管理工作的要求,盡快成為行家里手,創(chuàng)造性地開展工作。要善于學(xué)習(xí),要把從書本、從別人那里獲得的知識和經(jīng)驗,經(jīng)過融會貫通變成自己的東西,指導(dǎo)自己的工作和生活,更要注意學(xué)習(xí)一些領(lǐng)導(dǎo)科學(xué),要學(xué)習(xí)一些方法-論,以提高自己在工作中的組織領(lǐng)導(dǎo)、科學(xué)決策能力,達(dá)到“一專多能”的復(fù)合型人才標(biāo)準(zhǔn)。要減少一些應(yīng)酬,多讀一些書;少一點喝酒時間,多一點讀書時間;少一點娛樂時間,多一點學(xué)習(xí)時間,真正把學(xué)習(xí)放在一個重要的位置。
四、關(guān)注細(xì)節(jié)形成習(xí)慣,做精益求精的榜樣。
天下大事,必作于細(xì)。在小事情上都敷衍、拖延、馬馬虎虎、對付遷就、粗粗糙糙的人,難以成為人格偉大的人;而這樣的企業(yè),哪怕再轟轟烈烈,也必將很快招致土崩瓦解。?在員工眼里,再小的事情,一旦為領(lǐng)導(dǎo)者所關(guān)注,做好就成了大事。組織的運(yùn)行過程是通過各種途徑由無數(shù)細(xì)節(jié)相互連接而形成,且具有自我調(diào)節(jié)功能的復(fù)雜系統(tǒng)。在這個系統(tǒng)運(yùn)行的過程中,定會有“細(xì)節(jié)梗塞,小事?lián)醯馈钡默F(xiàn)象。因此,對每件小事的處理是否得當(dāng),都會對整個大局帶來意想不到的連鎖反應(yīng)。天下有大事嗎?沒有,任何小事都是大事。集小惡則成大惡,集小善則為大善。比如,培養(yǎng)良好的道德,是從尊敬老師開始的,是從很小的事開始的。這種道德是慢慢建立起來的,而不是專門找到大事才做。就像我們現(xiàn)在推行的精細(xì)化管理,只要我們把簡單的事做對,而且持續(xù)做對,量化管理細(xì)節(jié),每個細(xì)節(jié)做到“零缺陷”則我們的管理工作必然每一個環(huán)節(jié)都精細(xì),每一項工作都是精品。
總之,管理是一門藝術(shù),并沒有一個固定的公式可遵循,想成為一名優(yōu)秀的管理者,不但需要認(rèn)真、負(fù)責(zé)、能力出眾,更要靠自身擁有一份真摯熱忱的心,努力的在自己的一畝三分地上下足功夫耕耘,同時還得細(xì)心觀察、勤奮學(xué)習(xí)耕種技術(shù)才能結(jié)出豐厚的果實。
有效的管理者讀后感篇十七
故事
有七個人住在一起,每天共喝一桶粥,顯然粥每天都不夠。一開始,他們抓鬮決定誰來分粥,每天輪一個。于是乎每周下來,他們只有一天是飽的,就是自己分粥的那一天。后來他們開始推選出一個道德高尚的人出來分粥。強(qiáng)權(quán)就會產(chǎn)生腐-敗,大家開始挖空心思去討好他,賄賂他,搞得整個小團(tuán)體烏煙障氣。然后大家開始組成三人的分粥委員會及四人的評選委員會,互相攻擊扯皮下來,粥吃到嘴里全是涼的。最后想出來一個方法:輪流分粥,但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。為了不讓自己吃到最少的,每人都盡量分得平均,就算不平,也只能認(rèn)了。大家快快樂樂,和和氣氣,日子越過越好。
分析
管理的真諦在“理”不在“管”。管理者的主要職責(zé)就是建立一個象“輪流分粥,分者后取”那樣合理的游戲規(guī)則,讓每個員工按照游戲規(guī)則自我管理。游戲規(guī)則要兼顧公司利益和個人利益,并且要讓個人利益與公司整體利益統(tǒng)一起來。責(zé)任、權(quán)利和利益是管理平臺的三根支柱,缺一不可。缺乏責(zé)任,公司就會產(chǎn)生腐-敗,進(jìn)而衰退;缺乏權(quán)利,管理者的執(zhí)行就變成廢紙; 缺乏利益,員工就會積極性下降,消極怠工。只有管理者把“責(zé)、權(quán)、利”的平臺搭建好,員工才能“八仙過海,各顯其能”。
怎樣才能當(dāng)個好的管理者?
首先,管理者要具備這些素質(zhì):
(1)、企業(yè)管理者必須具備堅定的管理意識。
一個管理者只要有一天是管理者,他就必須堅定自己管理理念,貫徹自己的管理意志,不能有絲毫搖擺。
(2)、企業(yè)管理者必須具備建立起自身的管理文化并使之成為一種有效的體系。
作為一個管理者,必須有自己的管理體系,進(jìn)而形成自己的管理文化。簡而言之就是“先思想后換人,不換思想就換人”的管理方式,而不是一個人上臺以后,根據(jù)自己的喜好,不分青紅皂白就換人。我的觀點,如果你做為領(lǐng)導(dǎo)到一個地方去任職,如果你只帶一個人去,那就說明只有一個人是你的人;如果你一個人都不帶,那么大家都是你的人。
(3)、企業(yè)管理者必須具備激勵自己和他人的能力
第一、激勵作為一種資源,它能使人的資源增大,人的才干增大,能夠激發(fā)團(tuán)隊中每一個成員的能量,進(jìn)而轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。因此,激勵對于一個單位或一個組織的管理者來說非常重要。諸葛亮曾經(jīng)說:“揚(yáng)善于公營,懲惡于私室?!痹诠_場合贊揚(yáng)一個部屬的長處或成績和在一個比較私密的地方批評和糾正下屬的錯失均不失為一個有效的激勵。可以想象如果一個部屬整天抬不起頭,稍有差池,你在大庭廣眾之下訓(xùn)他一頓,那他要么反感你,要么消積怠工。所以作為一個組織領(lǐng)導(dǎo)者必須懂得激勵。由于每一個都有自己的知識才能,又彼此都有自己的性格,這樣集體才能體現(xiàn)多樣和活力。
第二、對于一個管理者最重要的不是自己是否直接去控制部屬,而是能否與其它部門的人(也許是同級也許是上級)和-諧共處。管理者不是管理事的能力,而是管理人的能力,這對于一個企業(yè)管理者最容易陷入復(fù)雜的人際關(guān)系處理之中。管理者需要有一套科學(xué)的判斷標(biāo)準(zhǔn),針對重要的事情去做,達(dá)到有效性。這需要有總裁、經(jīng)理、主任、主管、職員之間的分工,并承擔(dān)不同貢獻(xiàn)責(zé)任。一個有效的管理者不但要懂得去調(diào)動下級的積極性,而且要懂得去調(diào)動同級和上級的積極性,讓他們?yōu)槟闼?。如果自己不能與這些人共處,等于不能有效利用這些人為你產(chǎn)出,為你貢獻(xiàn)。這是講一個成功的管理者是不但要有能力讓部屬為你做貢獻(xiàn),更應(yīng)該會利用同級,甚至是上級。我的經(jīng)驗是把同級當(dāng)上級,把下級當(dāng)同級,同級多商量,多聽取他們的意見,他們會為你反饋,多與他們溝通,對他們充分的尊重與認(rèn)同,就可以增加許多無形力量.
(4)、一個管理者要防止患主觀臆斷的毛病。
所羅斯有一名名言:“模型不能代表一切”?,F(xiàn)在計算機(jī)的廣泛應(yīng)用會讓人產(chǎn)業(yè)更多的依賴數(shù)據(jù)分析,而忽略現(xiàn)實環(huán)境的變化,這就是為什么我們銀行的監(jiān)管不但有現(xiàn)場監(jiān)管還要有許多非現(xiàn)場監(jiān)管的原因。
如何做一個有效的管理者。
達(dá)到有效管理當(dāng)然不是與生俱來的,而是學(xué)而后能的本領(lǐng)。如何成為一個有效的管理者,我總結(jié)了如下幾點:
首先,企業(yè)管理者必須懂得有效管理時間。
管理者必須懂得尋找自己時間,駕馭時間和駕馭他人,而不采取來了什么就干什么的態(tài)度;如果這樣的話,遲早都會讓自己陷于事務(wù)中不可自撥。如果我們用這樣的標(biāo)準(zhǔn)來定義管理者的話,那管理者只是組織者的服務(wù),被組織所控制的人。這一點處在公司的低層體會少些,越往高層體會越深,越往低層體會越少,這就是說管理者不是所有時間都是自己的。因此,要學(xué)會讓下屬和秘書安排工作,不要占用自己過多的時間,使自已可以把精力投入到更重要的工作中去,讓自己的工作變得有效性。
其次涉及的問題是我們對資源的節(jié)約,對成本的計算。
第三、完善個人的學(xué)識和修養(yǎng),勇于負(fù)責(zé),善于用人,樂于助人,提升個人魅力。
1、一個成功的管理者,有良好的個人修養(yǎng),有正當(dāng)?shù)娜穗H關(guān)系。許多人不懂得如何待人接物,在眾人面前、在高端客戶面前,在政府官員面前,不知所為,不知所措,一無是處。也有些人雖然懂得待人接物,但也不能擁有良好人際關(guān)系,我們同樣屢見不鮮。要擁有良好的人際關(guān)系,不在與你陪多少效率(時間),說多少話,而是對他人對工作首先必須有貢獻(xiàn)的內(nèi)涵。作為一個成功的管理者必定擁有良好人際關(guān)系,成功的管理者都有一個共同特點:能真誠待人,令人樂于接近,能隨時隨地設(shè)身處地的為他們著想,能與他人密切合作。必須具備有效的雙向溝通。如果上下級之間的溝通處在一種居高臨下的姿勢,這種溝通永遠(yuǎn)不會成功。經(jīng)驗告訴我們,管理者與部屬的意見往往是極不相同的。當(dāng)聽到不同聽見的時候不生氣,不亂發(fā)脾氣,不會有成見。事實上,上級對部屬越想說得厲害,部屬越是聽不進(jìn)去,原因是部屬只希望聽有自己所希望聽到的東西。 越是與他們的主管意見不同,越是能干的部屬,越是能干的部屬越容易出現(xiàn)相反意見,他們越是愿意為自己的意見和行為負(fù)責(zé)。
2、要有團(tuán)隊的精神,每個人都可以形成貢獻(xiàn)習(xí)慣,甚至要形成近乎天性的選擇。
一個組織必須有不同類型和專業(yè)的人才組成,各路英雄的合作,貴乎自發(fā)自愿,貴乎依循情勢、邏輯和任務(wù)的需要。如同是醫(yī)院的手術(shù)室,有主刀、主麻、護(hù)士等等,如果他們從組織架構(gòu)的角度來說,他們各有各的上級主管,各自隸屬不同的部門,互不隸屬的,就是為了共同的目標(biāo)(把病人治好)一起來工作。如果大家的'合作貴乎自發(fā)自愿,就如我前面所說的貢獻(xiàn)的精神,那么則是病人的福音;如果主刀與主麻不和,主刀與護(hù)士長不和,那將會出現(xiàn)大問題。合作就是要讓各方都不會覺得在受誰的指揮和管理,只知道為了一個共同的目標(biāo),養(yǎng)成一種近乎天性和習(xí)慣上。如果能達(dá)到這樣的境界,則效率就體現(xiàn)出來了。當(dāng)然,一個組織不團(tuán)結(jié),往往就是出現(xiàn)在主管個人身上,一般是多得小勞,多表現(xiàn)自己少表現(xiàn)別人,多出頭少干實事,這種人一定是沒有好的人際關(guān)系。
3、要充分鼓勵個人的發(fā)展,我們那種體制下(指計劃經(jīng)濟(jì)時期,國家統(tǒng)包統(tǒng)分),個人的天賦是很難有一個機(jī)會來發(fā)展自己所學(xué)所專。人才競爭就是人盡其才、盡賦其職。一個組織一個企業(yè)就是千方百計地發(fā)展員工的才能,要從戰(zhàn)略的目標(biāo)來培養(yǎng)高學(xué)歷高素質(zhì)人才,要求每一個人都要盡其所能地發(fā)展才能,所設(shè)定的目標(biāo)必須是最好的。要求每人都要有專長,當(dāng)然也包括管理者本身。尋求自我發(fā)展不僅僅是個人的要求,更是組織發(fā)展的基礎(chǔ)。一個管理者如果對自己要求嚴(yán)格,那必將是一個杰出的人才;一個平庸的人是沒有凝聚力的人,如果對自己要求不嚴(yán)那就會停止成長。
4、企業(yè)管理者必須具備“識人于先”的能力。
一是要做有“用人之長”的管理者,第一個問題就是“擇人”,這就要求我們有“識人在先”的本領(lǐng)。用人的決策不在于克服一個人的多少短處,一個管理者的長處不是發(fā)現(xiàn)別人有多少缺點,不是在克服他的多少缺點,而是發(fā)揮他的長處。而且,所謂樣樣都是必然是一無所是,才干越高的人往往也是缺點越明顯的人,如果一位管理者只能見人之短不能見人之長,本身也是一個弱者。事實上是很少發(fā)生一個部屬的才能光輝掩蓋上級主管的,當(dāng)然一個管理者并不是不能對部屬對缺點進(jìn)行評估,對他的缺點是可以進(jìn)行科學(xué)的評估。
5、企業(yè)管理者處事必須公平公正。
對下屬的各項評估必須做到公平公正,要做到這一點,就必須與自己最直接下屬不能有太親密的關(guān)系,要與其他人同等的距離,就必須對自己直接下屬做到一視同仁,他們之間沒有親疏內(nèi)外之分,但是有骨干與非骨干之分,這一點同樣適合于國企和私企。
6、提撥人才應(yīng)該以有為者為先,對于一個無為管理者必須讓他離開這個崗位,以免延誤工作,這也是一個堅定管理意志的重要一點。
重視貢獻(xiàn)者必是為成果負(fù)責(zé)之人,不管職位高低,他仍屬于"高層管理者"。
閱讀此書,便能窺探出管理學(xué)之精髓。管理工作在很大程度上需要身體力行,管理者能否管理好別人從來就沒有被真正的驗證過,但管理者卻完全可以管理好自己。實際上,在工作中讓自身成效不高的管理者管好他們的同事和下屬,那幾乎是不可能的事。就比如你要教導(dǎo)孩子不要在外面搗蛋,若自身都沒有做出好的榜樣,沒有自身約束力,孩子會聽從大人的話嗎同樣,管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效,就會給其他人樹立錯誤的榜樣。
何謂管理者:在一個組織里,如果一位工作者能夠憑借其職位、崗位和知識,對組織負(fù)有貢獻(xiàn)的責(zé)任,因而能實質(zhì)地影響組織的經(jīng)營能力及達(dá)成的成果,那么他(她)就是一位管理者。
書中,一直重復(fù)兩點:1.管理者的工作應(yīng)該是卓有成效的;2.卓有成效是可以學(xué)到的。也就是說,卓有成效是管理者必須做到的事情。
實踐證明,卓有成效是完全可以學(xué)會的。只要我們中每個人都能夠做到卓有成效,平凡者定能做出不平凡的事業(yè)。
要做到卓有成效,首先要做到的便是記錄好時間使用情況。這是件枯糙的工作,卻不是一件無用的工作,假如持之以恒嗎,雖不敢說立竿見影,收獲卻也會很大。每天做好記錄好時間使用情況,如同記流水賬,然后便去分析流水賬,消除不必要的時間浪費現(xiàn)象,決定哪些問題是重要的應(yīng)該優(yōu)先處理,之后才處理那些次要的問題。通過這樣來提高時間的利用率,充分利用好時間這個最為珍貴的緊缺的資源。
優(yōu)秀的管理者能使下屬也變的優(yōu)秀,能夠充分激發(fā)別人的長處。同時,這也是管理者在行為上必須具備的根本態(tài)度。這樣的要求,就是對管理者本人及對別人的尊重。也是其自身價值的體現(xiàn)。
另外,管理者的重心在于合理的行動。書中談到五要素
1要確實了解問題的性質(zhì),是經(jīng)常性的,還是突發(fā)性的,用制定規(guī)范解決,還是根據(jù)實際情況個案處理。
2要確定找出解決問題時必須滿足的條件,哪些是原則性,哪些可以隨機(jī)應(yīng)變。
3仔細(xì)思考解決方案。那些條件必須堅持?立場,那些可以讓步,程度如何。
4決策方案配合執(zhí)行措施,讓決策變成可以被貫徹的行動。
5執(zhí)行中的重視反饋,來印證決策的正確性和有效性。
管理者的自我提高往往要比卓有成效的訓(xùn)練顯得更為有效。首先得要有知識和技能。管理過程中,必須養(yǎng)成許多新的習(xí)慣,改掉過去一些不良的習(xí)慣。
有效自我管理的過程也是自我提高的過程,在自我提高的過程的同時整個企業(yè)隨著慢慢成長成熟起來。所以有效的管理,是組織發(fā)展的關(guān)鍵所在,也是整個組織的績效水平全面提高之處。優(yōu)秀的管理者更能使企業(yè)有凝聚力,戰(zhàn)斗力,充分發(fā)揮管理者自己及他人的長處,幫助企業(yè)抓住機(jī)會并獲得成功?。通過強(qiáng)調(diào)貢獻(xiàn),使自身的價值轉(zhuǎn)化組織成果。
在日常工作中,做事的風(fēng)格及態(tài)度往往決定工作成效的關(guān)鍵因素;態(tài)度決定高度,并不是只有高級管理人員才是管理者,即使沒有所謂的職權(quán),自己能用積極的態(tài)度像管理者一樣的工作和思考,一天8小時的上班時間內(nèi)將工作效率發(fā)揮到極致,能為組織做出突出的貢獻(xiàn),那你便是成功的管理者!
有效的管理者讀后感篇一
有效授權(quán)對人事主管、員工及企業(yè)三方都有利,對于管理者,授權(quán)可以讓他們空出較多工作時間做策略性的思考。對于員工,授權(quán)可以讓他們學(xué)習(xí)新的技巧和專長,讓主管及員工都有機(jī)會發(fā)展能力,在事業(yè)生涯中更上層樓。對于公司也可以增進(jìn)其整體的效能。
企業(yè)管理者如何做到成功有效地授權(quán),這里提供十一項要訣:
要訣一:不要只問“懂了嗎”
管理者習(xí)慣性會問員工“懂了嗎?”、“我講的你明白了嗎?”。這種情況下,許多對細(xì)節(jié)還不太懂的員工都會反射性地回答“知道”、“明白”,他們不想當(dāng)場被主管看扁。
要訣二:明確績效指標(biāo)與期限
員工必須了解自己在授權(quán)下必須達(dá)到哪些具體目標(biāo),以及在什么時間內(nèi)完成,清楚了這些才能有基本的行動方向。授權(quán)不是單單把事丟給員工,還要讓他明白管理者期盼些什么。
要訣三:授權(quán)后也要適時聞問
授權(quán)以后不能不聞不問,等著他把成果捧上來。你可以不必緊盯人,但仍要注意員工的狀況,適時給予“這兒不錯”、“那樣可能會比較好”之類的意見提點。如果任務(wù)特別需要“準(zhǔn)時”,也可以提醒他注意進(jìn)度與時間。
要訣四:為下次授權(quán)做“檢討”
每次的授權(quán)后,管理者應(yīng)找員工討論他這次的表現(xiàn),以便檢討改進(jìn)。管理者也可以讓員工描述自己在這次過程中學(xué)到了什么,再配合管理者自己觀察到的狀況,做為下次授權(quán)的參考。
要訣五:授權(quán)不一定要是大事
尤其對于新進(jìn)員工,從小事授權(quán)起,可以訓(xùn)練他們負(fù)責(zé)任的態(tài)度,也建立他們的自信。
要訣六:先列清單再授權(quán)
簡單來說,主管可以先列出每天自己所要做的事,再根據(jù)“不可取代性”以及“重要性”刪去“非自己做不可”的事,剩下的就是“可授權(quán)事項清單”了。這會更有系統(tǒng)、有條理。
要訣七:授權(quán)的限度要弄明白
有些員工會自作主張,做出一些超出授權(quán)的事。因此最好在授權(quán)時能特別交待“底限”,一旦快觸碰到了,他們就應(yīng)該剎車,這可以防止他們擅自跨過界限。
要訣八:找對你打算授權(quán)的人
你所指定的人,如果經(jīng)驗多但對于該項任務(wù)不擅長或意愿較低,未必會比經(jīng)驗較淺、有心學(xué)習(xí)而躍躍欲試的人適合。
要訣九:排定支持措施
告知員工,當(dāng)他們有問題時,可以向誰求助,并且提供他們需要的工具或場所。當(dāng)主管把自己的工作分配給員工時,確定也把權(quán)力一起轉(zhuǎn)交。此外,主管要讓員工了解,他們?nèi)蘸筮€是可以尋求主管的意見和支持。
要訣十:授了權(quán)就該適度放手
與其緊迫盯人,不如在開始時就交待清楚,然后放手讓員工做。這樣管理者既可以省一些精力,員工也可以試一試自己的能力。
要訣十一:幫員工設(shè)想可成長項目
就某種角度來說,授權(quán)也是一種訓(xùn)練員工成長的方式。因此在授權(quán)時就要想想如果員工能通過我的授權(quán),那么在實施過程中這個員工能學(xué)到什么。如果授權(quán)他做只是因為你忙不過來,那就不能叫授權(quán),只能算是“幫主管打雜”。
來源:中人網(wǎng)
有效的管理者讀后感篇二
正如本書前言推薦序四所說,管理的書籍基本上都是講如何管理別人,但本書講的是如何讓管理者管理自己,使管理者本身變得更加卓有成效。也正如德魯克在本書的前言中指出的:“管理者能否管理好別人從來就沒有被真正驗證過,但管理者卻完全可以管理好自己”這本書是關(guān)于管理者如何管理自己的書。
本書一共分為七章。前五章主要講管理者如何管理自己,最后兩章講管理者如何做決策。
第一章卓有成效是可以學(xué)會的
所謂效率,可以說是“把事情做對”(todothingsright)的能力,而不是“做對的事情”(gettherightthingsdone)的能力。
知識工作不能用數(shù)量來衡量,也不能用成本來衡量。衡量知識工作主要應(yīng)看其結(jié)果,而不是看機(jī)構(gòu)的規(guī)模有多大或管理工作的繁簡。
管理者的時間往往只屬于別人,而不屬于自己。如果我們從工作的情形來替管理者下一個定義,我們簡直可以說他是組織的囚徒。
管理者往往被迫忙于“日常運(yùn)作”,除非他們敢于采取行動來改變周圍的一切。
對管理者的有效性而言,最重要的人物,往往并不是管理者直接控制的下屬,而是其他部門的人,即所謂“旁系人士”,或是管理者本人的上司。一位管理者如果不能與這些人主動接觸,不能使這些人利用他的貢獻(xiàn),他本身就沒有有效性可言。
具體地說,在組織的內(nèi)部,不會有成果出現(xiàn),一切成果都存在組織之外。
下列五項是要成為一個卓有成效的管理者,必須在思想上養(yǎng)成的習(xí)慣:
1.有效的管理者知道他們的時間用在什么地方。
2.有效的管理者重視對外界的貢獻(xiàn)。
3.有效的管理者善于利用長處,包括自己的長處、上司的長處、同事的長處和下屬的長處。
4.有效的管理者集中精力于少數(shù)重要的領(lǐng)域,在這少數(shù)重要的領(lǐng)域中,如果能有優(yōu)秀的績效就可以產(chǎn)生卓越的成果。
5.最后,有效的管理者必須善于做有效的決策。
第二章掌握自己的時間
有效的管理者并不是一開始就著手工作,他們往往會從時間安排上著手。這三個步驟,是管理者有效性的基礎(chǔ):
1.記錄時間
2.管理時間
3.統(tǒng)一安排時間
有效的管理者知道,時間是一項限制的因素。任何生產(chǎn)程序的產(chǎn)出量,都會受到最稀有資源的制約。而在我們稱之為“工作成就”的生產(chǎn)程序中,最稀有的資源,就是時間。
這一點我非常欣賞現(xiàn)在的一位同事,她對時間的管理相當(dāng)有條理,自我管理能力非常好,工作效率也自然非常高,產(chǎn)出也是非常驚人。比如我們都知道在某段時間,我們最應(yīng)該做的工作和事情是什么,但很多時候,我們很容易被其他的事情打斷或者分心,而她可以迅速投入高效的工作狀態(tài),并且可以一直拒絕任何事情打擾,全神貫注地專注于該項工作。同時,這種條理性高效性也會貫穿整個工作,小到工作資料文檔的規(guī)整、桌面的整齊程度、高效輔助工具的使用程度及利用率都形成一個正向的循環(huán)。我最欣賞的一點是,她真的很少加班,但總是把所有重要的工作完成得很好,并且能很好地把握工作的進(jìn)度和做到方向不偏離。
每一位知識工作者,尤其是每一位管理者,要想有效就必須能將時間做整塊的運(yùn)用。如果將時間分割開來零星使用,縱然總時間相同,結(jié)果時間也肯定不夠。
第三章我能貢獻(xiàn)什么
重視貢獻(xiàn)是有效性的關(guān)鍵。所謂有效性,表現(xiàn)在以下三個方面:
1.自己的工作,包括工作內(nèi)容、工作水準(zhǔn)及其影響
2.自己與他人的關(guān)系,包括對上司、對同事和對下屬
3.各項管理手段的運(yùn)用,例如會議或報告等
第四章如何發(fā)揮人的長處
堅持因事設(shè)人而非因人設(shè)事,大致來說,四個原則:
1.卓有成效的管理者不會將職位設(shè)計成只有上帝才能勝任。
2.用人所長的第二個原則是:職位的要求要嚴(yán)格,而涵蓋要廣。
3.第三個原則,是卓有成效的管理者在用人時,會先考慮某人能做些什么,而不是先考慮職位的要求是什么。
4.第四個原則是,卓有成效的管理者知道在用人所長的同時,必須容忍人之所短。
有效的管理者,通常有一套與眾不同的考評方式,第一步是列出對某人過去職務(wù)和現(xiàn)任職務(wù)所期望的貢獻(xiàn),再把某人的實際績效記錄與這項期望貢獻(xiàn)相對照,然后檢討下面的四個問題:
1.哪方面的工作他確實做得很好?
2.因此,哪方面的工作他可能會做得更好?
3.為了充分發(fā)揮他的長處,他還應(yīng)該再學(xué)習(xí)或獲得哪些知識?
4.如果我有個兒子或女兒,我愿意讓我的子女在他的指導(dǎo)下工作嗎?
身為他人下屬者,尤其是年輕、聰明和有志向的人,通常都會以一位有魄力的上司為楷模而塑造自己。所以,一個組織如果有一位具有魄力但很腐敗的管理者,恐怕這是最糟的事了。像這樣的人,如果他自己單干,也許還可以;如果是在一個組織里,但是不讓他管轄別人,也許他還能得到容忍;可是如果在組織中叫他當(dāng)權(quán),那就成事不足、敗事有余了。
正直的品格本身并不一定能成就什么,但是一個人如果缺乏正直和誠實,則足以敗事。所以人在這方面的缺點,不能僅視為績效的限制。有這種缺點的人,沒有資格做管理者。
第五章要事優(yōu)先
卓有成效如果有什么秘訣的話,那就是善于集中精力。卓有成效的管理者總是把重要的事情放在前面先做(firstthingsfirst),而且一次只做好一件事(doonethingatatime)
第六章決策的要素
決策的五個要素
1.要確實了解問題的性質(zhì),如果問題是經(jīng)常性的,那就只能通過一項建立規(guī)則或原則的決策才能解決。
2.要確實找出解決問題時的必須滿足的界限,換言之,應(yīng)找出問題的“邊界條件”。
3.仔細(xì)思考解決問題的正確方案是什么,以及這些方案必須滿足哪些條件,然后再考慮必要的妥協(xié)、適應(yīng)及讓步事項,以期該決策能被接受。
4.決策方案要同時兼顧執(zhí)行措施,讓決策變成可以被貫徹的行動。
5.在執(zhí)行的過程中重視反饋,以印證決策的正確性及有效性。
第七章有效的決策
個人見解和決策的關(guān)系
決策是一種判斷,是若干項方案中的選。所謂選擇,通常不是“是”與“非”間的選擇,最多只是“大概是對的”與“也許是錯的”之間的選擇。
反面意見的運(yùn)用
第一,唯有反面意見,才能保護(hù)決策者不致淪為組織的俘虜。
第二,反面意見本身,正式?jīng)Q策所需的“另一方案”。
第三,反面意見可以激發(fā)想象力。
決策與電腦
第八章結(jié)論:管理者必須卓有成效
管理者的工作必須卓有成效。
卓有成效是可以學(xué)會的。
1.要做到卓有成效,首先要做的第一步,是記錄好時間的使用情況。
2.管理者應(yīng)把眼光集中在貢獻(xiàn)上。
3.充分發(fā)揮人的長處。
4.“要事優(yōu)先”和“掌握自己的時間”互為呼應(yīng)。
5.有效的決策重心在于合理的行動。
[有效的管理者讀書筆記]
有效的管理者讀后感篇三
一、作者簡介及評價:
德魯克1909年生于維也納,著有數(shù)十部有關(guān)管理、經(jīng)濟(jì)、政治、社會等方面專著,大都成為管理者奉為圭皋的經(jīng)典,并被譯為二十多種文字發(fā)行全球。對世人有卓越貢獻(xiàn)及深遠(yuǎn)影響,被尊為“大師中的大師”。德魯克以其建立于廣泛實踐基礎(chǔ)之上的30余部著作,奠定了現(xiàn)代管理學(xué)開創(chuàng)者的地位,被譽(yù)為“現(xiàn)代管理學(xué)之父”?!渡虡I(yè)周刊》稱其為“當(dāng)代不朽的管理思想大師”,《經(jīng)濟(jì)學(xué)人周刊》更稱其為“大師中的大師”。他被公認(rèn)為是管理學(xué)科的奠基人,而且是有關(guān)現(xiàn)代組織及其管理方面的最有影響,讀者最廣泛的思想家和作家。德魯克同時還是多家有影響刊物(如《哈佛商業(yè)評論》)的專欄作者。
二、主要思想:
他首次提出了“組織”的概念和目標(biāo)管理,率先對“知識經(jīng)濟(jì)”進(jìn)行闡釋。20,德魯克榮獲美國總統(tǒng)布什頒發(fā)的“總統(tǒng)自由勛章”。月11日,德魯克在美國加州克萊蒙特家中逝世,享年95歲。德魯克開創(chuàng)了“管理學(xué)”這門學(xué)科,而“管理”曾經(jīng)被認(rèn)為是少數(shù)所謂的管理者的事情。德魯克最核心的思想之一是:“人人都是管理者”,至少,每一個人都需要“自我管理”,當(dāng)目標(biāo)一旦確定后,無論是個人目標(biāo)、還是組織目標(biāo),行動起來的永遠(yuǎn)是個體或個人,他們應(yīng)該是這樣的:不是被別人驅(qū)趕著工作、而是自己驅(qū)趕自己奔向目標(biāo)。
德魯克在《有效的管理者》這本書的序中說:一般的管理學(xué)著作談的都是如何管理他人,本書的目標(biāo)則是如何有效地管理自己。一個有能力管好別人的人不一定是一個好的管理者,只有那些有能力管好自己的人才能成為好的管理者。
德魯克通過講故事般的敘述,以其卓越的睿智告訴人們:管理者的效率往往是決定組織工作效率的最關(guān)鍵因素;并不是高級管理人員才是管理者,所有負(fù)責(zé)行動和決策而又是有助于提高機(jī)構(gòu)的工作效能的人,都應(yīng)該象管理者一樣工作和思考?!坝行噪m然人人可學(xué),但卻無人可教”,德魯克的這句話告訴我們有效性是可以學(xué)會,但不是可以教會的。有效性是一種后天的習(xí)慣,既然是一種習(xí)慣,便可以學(xué)會,而且必須靠學(xué)習(xí)才能獲得。他認(rèn)為一個優(yōu)秀的管理者必須具備以下五項主要習(xí)慣。
1、善于利用有限的時間
者最顯著的特點就在于珍惜并善于利用有限的時間。這包括三個步驟:記錄自己的時間,管理自己的時間,集中自己的時間,減少非生產(chǎn)性工作所占用的時間。這是管理的有效性的基礎(chǔ)。
限,而且總有許多時間非本人所能控制。因此,有效的管理者要善于設(shè)計有效的工作秩序,為自己設(shè)計優(yōu)先秩序,并集中精力堅持這種秩序。
5、有效的決策
他認(rèn)為,管理者的任務(wù)繁多,“決策”是管理者特有的任務(wù)。有效的管理者,做的是有效的決策。決策是一套系統(tǒng)化的程序,有明確的要素和一定的步驟。一項有效的決策必然是在“議論紛紛”的基礎(chǔ)上做成的,而不是在“眾口一詞”的基礎(chǔ)上做成的。有效的管理者并不做太多的決策,而做出的決策都是重大的決策。
以上是對德魯克個人以及他的《有效的管理者》的認(rèn)識。
三、個人啟示:
讀了德魯克的《有效的管理者》,給我啟發(fā)最大的是第二章《認(rèn)識自己的時間》中的一段話:“管理好的工廠,總是單調(diào)無味,沒有任何激動人心的事件,那是因為凡是可能發(fā)生的危機(jī)早已預(yù)見,并已將它們轉(zhuǎn)化為例行作業(yè)了。”
發(fā)事件的機(jī)制。這是我們認(rèn)識到有效管理的重要性,有效就要防患于未然,將例外管理變成例行管理。
結(jié)合我國管理工作的種種案例,也充分證明這個道理。例如:過去政府應(yīng)對許多特發(fā)性事件相對薄弱,平時疏于預(yù)防,而且政府行政結(jié)構(gòu)對待突發(fā)性事件反映也不夠靈敏,人員也沒有具體分工,缺乏整體應(yīng)對機(jī)制管理的有效性。直到從冰災(zāi),sars病毒的傳播,地震等各種事件相繼爆發(fā)后,才讓國家意識到這些問題的嚴(yán)重性。因而開始逐步建立起這種規(guī)范管理,預(yù)防機(jī)構(gòu)也逐步加強(qiáng)!從而促進(jìn)實現(xiàn)了國家對突發(fā)性事件的應(yīng)對管理的有效性等等。
有效的管理者讀后感篇四
接到這本書的時候,我是很不以為然的,認(rèn)為:一個上世紀(jì)初出生的美國學(xué)者,他能對我們國內(nèi)今天的管理者提供多大的幫助呢?畢竟時代的進(jìn)步,國情的不同,特別學(xué)校又不是企業(yè),工作環(huán)境有較大的區(qū)別。但我看了部分章節(jié)后,逐漸被德魯克教授的觀點深深吸引,他就像是我們當(dāng)中的老同事,碰到一些管理問題時,沒有晦澀深奧難懂的理論,只是變換了一種角度,用一些生活中淺顯的案列,來說明一些我們從來沒有想到的新理念、新舉措。
目前,我在系部的管理工作中也碰到了一些“瓶頸”,雖然自己也很認(rèn)真的去學(xué)習(xí)好的管理經(jīng)驗,也處處以身作則、勤謹(jǐn)認(rèn)真的工作,但是工作的效果并不讓人滿意。通過這本書的閱讀,我認(rèn)識到還是自己的管理有效性不高,沒有掌握方法與技巧,使得工作中一些環(huán)節(jié)達(dá)不到目標(biāo)效果,最總影響到了整體工作的結(jié)果。下面談?wù)勎易x了這本書的一些感想。
一、現(xiàn)代組織管理的核心在于“自我管理“的思想
在這本書中,德魯克認(rèn)為現(xiàn)代組織中知識工作者的數(shù)量日益增多,知識工作者通常要與其他人的成果結(jié)合起來才能產(chǎn)生效益,因而管理者的作用日益凸顯。由于知識工作者難以監(jiān)督,因而組織效率將取決于組織成員能夠?qū)ψ陨磉M(jìn)行有效的管理?,F(xiàn)代組織管理的核心在于“自我管理”的思想。我個人認(rèn)為這個觀點非常適用于學(xué)校今天的管理層,同樣是大量知識工作者的組織,其實學(xué)校也好、系部管理也好最主要的問題是怎樣貫徹好“自我管理”的思想,教師、班主任等這些崗位都是腦力工作者,無法像企業(yè)加工產(chǎn)品那樣可以用“合格產(chǎn)品”的計件模式去評測工作的效果,只能通過管理層的有效的管理,創(chuàng)建出“每個教職工都是管理者,都能實施有效的自我管理”的工作氛圍,才能真正發(fā)揮出每個教職工的作用。
二、有效的管理者來自于實踐的學(xué)習(xí)
一直以來,我認(rèn)為管理講的是天分,講求的是個人才能,注重的是個人魅力,而書本的知識只是紙上談兵,無法真正在真實的管理中發(fā)揮作用。但是讀了《卓有成效的管理者》一書,我的想法卻改變了。德魯克講到的“知識工作者的生產(chǎn)力,就是‘做好該做的事情‘的能力,也就是有效性”;“一個人的有效性,與他的智力、想象力或知識之間,幾乎沒有太大的關(guān)聯(lián)。有才能的人往往最為無效,因為他們沒有認(rèn)識到才能本身并不是成果”……這些論述,激發(fā)了我學(xué)習(xí)管理的動力,并了解到卓有成效才是管理者所應(yīng)追求的目標(biāo)。一個人要成為卓有成效的管理者,注重的不但是先天天賦、個人才能、個人魅力,更要注重后天的學(xué)習(xí)和提高。雖然目前自己的管理工作碰到一些問題、挫折,但是每次問題的解決,不都是自己學(xué)習(xí)的過程嗎?不能被挫折打倒,但也不能在同樣的挫折上被打倒“兩次”,自己更要去學(xué)習(xí)、去總結(jié)失敗的經(jīng)驗。
三、有效的管理者,必須培養(yǎng)五個思想習(xí)慣。
1、時間管理習(xí)慣,要學(xué)會善用時間。讀了德魯克先生建議管理者在時間上的一些做法后,我真正意識到時間管理的重要性,人這一生的時間有限,用于工作的時間更為有限,對于一個管理者來說要想在有限的工作時間里做出影響組織整體績效和成果決策的成就來,必須要做到善于充分的利用好自己有限的時間。我記得李濤院長經(jīng)常在干部會上說這樣一句話“你們干部不能把自己的時間都花在事務(wù)性的工作上,要學(xué)會分配時間,多做一些資源開發(fā)、新專業(yè)建設(shè)、校企合作等這些重要的影響學(xué)校命運(yùn)的工作”所以有效的管理不是自己每件事都過問、事無巨細(xì)都操心,而是善于分配時間,主要的時間段用于重點的工作項目,一些零散的時間可以處理事務(wù)性的工作。
2、績效管理的習(xí)慣,重視貢獻(xiàn)?!坝行У墓芾碚咭欢ㄒ⒅刎暙I(xiàn),并懂得將自己的工作與長遠(yuǎn)目標(biāo)結(jié)合起來?!钡卖斂讼壬倪@句話直接道出了重視貢獻(xiàn)是有效性的關(guān)鍵。只有站得高,才能望得遠(yuǎn),只有重視貢獻(xiàn),才能使管理者的注意力不為其本身的專長所限、不為其本身的技術(shù)所限,才能看到組織的整體績效,才能使我們卓有成效。就像我在系部管理中,不要只看到本部門的工作效益,更要重視部門工作在學(xué)校今后發(fā)展未來中的貢獻(xiàn),不能只看到個人的發(fā)展情況,還要看清個人在部門、學(xué)校工作中的位置和貢獻(xiàn),只有這樣才能讓自己站的更高、看的更遠(yuǎn)。
3、人員管理的習(xí)慣,善用人才。德魯克先生告訴我們:“管理者的任務(wù),就是要充分運(yùn)用每一個人的長處來共同完成任務(wù)”??梢?,管理者要想卓有成效,必須充分發(fā)揮人的長處,這樣整個組織才能得以卓有成效。組織里的每個人都是各有所長的,作為管理者,能夠充分了解到每個人的長處所在,并且想辦法使其長處充分地發(fā)揮出來,充分發(fā)揮上司所長、自己所長、同事所長,只有這樣才能使組織作為一個整體的戰(zhàn)斗力更強(qiáng),才能出色地完成任務(wù),才能使管理卓有成效。正所謂“八仙過海,各顯神通”,組織的突出特點正是內(nèi)部成員所有長處的總和。發(fā)揮每個人的所長,也就是善用人才。
4、過程管理習(xí)慣,要事優(yōu)先。德魯克先生告訴我們,如果想要做好一件事情,那么最有效的辦法就是把所有的精力都投入其中。因為對于我們絕大多數(shù)人來說,即使在同一時間內(nèi)專心致志地做一件事情,也不見得真能做好,至于同時做多件事情就更不必談了。為了達(dá)到卓有成效,有效地利用我們的才能,最好的辦法莫過于集中一個人的所有精力在一件事情上。所以管理者要本著“要事優(yōu)先”的原則,利用較長的連續(xù)性的時間優(yōu)先做對組織有大的貢獻(xiàn)的工作。德魯克先生幫助我們總結(jié)得出了幾條確定優(yōu)先次序的重要原則即:重視將來而不重過去;重視機(jī)會,不能只看到困難;選擇自己的方向,而不盲從;目標(biāo)要高,要有新意,不能只求安全和方便。德魯克告訴我們的“要事優(yōu)先,一次只做好一件事”原則,對于年輕的管理者來說更具有指導(dǎo)意義。他不僅給我們提供了決定優(yōu)先事情的原則,而且還教育我們要腳踏實地、一心一意地做好所面對的事情。
5、決策管理的習(xí)慣,有效決策。德魯克先生告訴我們,一項有效的決策常常在多種不同且互相沖突的見解中產(chǎn)生,它決不會是一致意見的產(chǎn)物。德魯克先生通過研究發(fā)現(xiàn),有效的決策者都具有相同的特性:他們在做出決策之前,都著眼于具有戰(zhàn)略性的最高層次的觀念性認(rèn)識。隨后,他提出了有效的管理者做出有效的決策時的五大特征,即:一是要確實了解問題地實質(zhì),如果問題是經(jīng)常性的,那就只能通過一項建立規(guī)則或原則的決策才能解決;二是要確實找出解決問題時必須滿足的界限,換言之,應(yīng)找出邊界件;三是要仔細(xì)思考解決問題的正確方案是什么,以及這些方案必須滿足什么條件,然后再考慮必要的妥協(xié)、適應(yīng)和讓步事項,以期該決策被接受;四是決策方案要同時兼顧執(zhí)行措施,讓決策變成可以被貫徹的行動;五是在執(zhí)行過程中重視反饋,以印證決策的正確性和有效性。從這部分的學(xué)習(xí)來說,我個人深刻認(rèn)識來作為系部決策者,在我們決策時,要對事件本身有清醒的認(rèn)識,了解實質(zhì),找出問題解決的方法,做好前期的調(diào)研、分析工作,絕對不能做“拍腦袋”的決定。
以前自己在系部管理中,對于如何有效管理知之甚少,只知道自己認(rèn)真負(fù)責(zé)、努力工作,在知人善任,發(fā)揮職工的工作積極性,做的也是很不夠的,閱讀《卓有成效的管理者》后使我懂得要成為一個有效的管理者,必須要有良好的習(xí)慣,熱愛自己的本職工作;善于利用時間,集中精力于重要領(lǐng)域;知人善用,懂得放權(quán);善于做出有效的決策。要實現(xiàn)這些,只有通過不斷的學(xué)習(xí)與實踐,身體力行,才能有新的收獲,成為卓有成效的人。
有效的管理者讀后感篇五
“護(hù)犢”本義是老母牛保護(hù)自己的小牛犢子,比喻保護(hù)晚輩或下屬。有嬌慣,溺愛的意思。護(hù)犢行為其實就是一種母性,親情的體現(xiàn)。人為的比喻把這種天然的母性和親情般的關(guān)愛貼上一層貶義,未免有失偏頗。助小扶弱,一只以來都是中國的傳統(tǒng)美德,作為管理者,有效的護(hù)犢,不但能得到下屬的愛戴,而且能提高自己的威信及團(tuán)隊的凝結(jié)力和戰(zhàn)斗力。
經(jīng)歷這件事,王姐的領(lǐng)導(dǎo)形象一下子在我們心中建立起來了,我們都認(rèn)為她是一個敢于擔(dān)當(dāng),有魄力,關(guān)心下屬的領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)隊凝結(jié)力也得到了空前的提高,導(dǎo)致后面我們組的鋪貨及業(yè)績一直領(lǐng)先于辦事處。后面,我做主管了,手下也有了七八個兄弟。有一次,一個兄弟在市場上做產(chǎn)品堆頭。他習(xí)慣性的把我品擋住了競品,剛好競品的業(yè)務(wù)員也來了,競品的業(yè)務(wù)員威脅叫他把競品的堆頭恢復(fù)原樣。靠,哪有這種說法,我們的業(yè)務(wù)員當(dāng)然不做,由此互相發(fā)生了爭執(zhí)。競品業(yè)務(wù)員一下子就叫來了幾個同事,揚(yáng)言要打我們業(yè)務(wù)員,這時我們業(yè)務(wù)員打電話給我。說他被競品威脅,還揚(yáng)言要打他,我當(dāng)時二話不說,一個電話,把所有的業(yè)務(wù)員叫齊,加上經(jīng)銷商的員工等十幾個人就趕了過去,競品看到我們的人多了。態(tài)度突然來了個大轉(zhuǎn)彎,說什么大家都是為了工作等等,后面灰溜溜的離開了現(xiàn)場。經(jīng)歷這件事,不但我們業(yè)務(wù)員挽回了面子,而且還給大家吃了一個定心丸。用心工作,只要是工作的事,我們領(lǐng)導(dǎo)一定會支持我??!至少業(yè)務(wù)員會這樣想。
護(hù)犢,其實也是一種擔(dān)當(dāng)和責(zé)任心的體現(xiàn)。“有什么麻煩找我,別找我的下屬,下屬犯的錯誤我來擔(dān)當(dāng),員工做得不對,首先是我的不對,我的員工輪不到你當(dāng)面批評指點,提建議可以,但別帶個人喜惡色彩。”我想,如果你在你的實際管理工作中融入了以上理念。你的下屬工作不賣命都難。因為誰不想和一敢于擔(dān)當(dāng),敢于承擔(dān)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)工作呢。當(dāng)然,護(hù)犢也要講究一定的策略,什么該護(hù),什么不該護(hù),管理者一定明確區(qū)分。第一,違背原則的堅決不護(hù),如員工觸犯了企業(yè)的財務(wù)紅線,你還護(hù)嗎?這種有損公司的行為堅決不護(hù),反而要強(qiáng)抓強(qiáng)打。第二,不利于團(tuán)隊合作及發(fā)展的堅決不護(hù),如拉幫結(jié)派等。第三,態(tài)度有問題的,屢教不改,不長記性的,在一個問題上不斷犯錯的堅決不護(hù)。第四,有意而為的錯誤堅決不護(hù),如故意遲到,早退等,抓到一個嚴(yán)懲一個。
最后,強(qiáng)調(diào)一點。護(hù)犢是為了讓員工更好,更開心的工作,管理者不能閉目塞聽,搞宗派主意和個人崇拜主意。護(hù)犢的最終目的就是為了員工的成長和團(tuán)隊的有效發(fā)展,而不是庇護(hù)員工的不足,甚至助長員工的惡習(xí)。
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有效的管理者讀后感篇六
《卓有成效的管理者》是彼得德魯克先生1966年出版的一部作品,主要講述隨著時代的發(fā)展,一方面,腦力勞動者所占的比例日益增多,如何衡量和提升腦力勞動者的工作效率;另一方面,作為一名“管理者”,如何更好的管理自己的時間,如何更好的為組織提供更多的成果,如何知人善任,如何做出卓有成效的決策。
這本書很薄,只有170多頁,但是內(nèi)容非常充實,用“字字珠璣”來形容也不為過,其中不僅包括了德魯克先生睿智的理論,而且包含了大量翔實的實例,信手拈來盡量大師本色。
下面按照章節(jié)順序,記錄書中一些讓我深受啟發(fā)的觀點。
1、卓有成效是可以學(xué)會的
對于“體力工作者”而言,我們所重視的只是“效率”,所謂效率,可以說是“把事情做對(todothingsright)”的能力,而不是“做對的事情(togettherightthingsdone)”的能力。體力勞動的成果,通??梢杂脭?shù)量和質(zhì)量來衡量,但是對于“知識工作者(knowledgeworker)”而言,他們的勞動成果很難用數(shù)量和質(zhì)量來衡量。
我們無法對知識工作者進(jìn)行嚴(yán)密和細(xì)致的督導(dǎo),我們只能協(xié)助他們。知識工作者本人必須自己管理自己,自覺地完成任務(wù),自覺地做出貢獻(xiàn),自覺地追求工作效益。
知識工作者的工作動力,取決于他是否具有有效性,以及他在工作中是否能有所成就。如果他的工作缺少有效性,那么他對做好工作和做出貢獻(xiàn)的熱情很快就會消退,從而成為朝九晚五在辦公室里磨時間的人。
知識工作者并不生產(chǎn)本身具有效用的產(chǎn)品,他不生產(chǎn)有形的產(chǎn)品,他生產(chǎn)的是知識、創(chuàng)意和信息,只有通過另一位知識工作者,將他的產(chǎn)品當(dāng)做投入,并轉(zhuǎn)化成另一種產(chǎn)出,它們才具有實際的意義。再偉大的智慧,如果不能應(yīng)用在行動上,也將只是毫無意義的資料。
組織是能使個人才干得以增值的一種工具。
什么是“管理者”,我們將其定位成:知識工作者、經(jīng)理人員和專業(yè)人員,由于其職位和知識,他們必須在工作中作影響整體績效和成果的決策。
一位知識工作者是否是一位管理者,我們不能以他有沒有下屬而定。在每一個知識型組織中,總有人單獨作戰(zhàn),雖然他們沒有下屬,但是他們依然屬于管理者。
每一位管理者面對的現(xiàn)實,一方面要求他們具有有效性,另一方面卻又使他們很難達(dá)成有效性。
管理者面臨的主要約束包括:
1)管理者的時間往往只屬于別人,而不屬于自己;
2)管理者往往被迫忙于“日常運(yùn)作”;
4)管理者是身處在一個組織的“內(nèi)部”,受到組織的局限。
在組織內(nèi)部,不會有成果出現(xiàn),一切成果都存在于組織外部。組織不能夠像生物那樣,以自身的生存為目的,組織是社會的一種器官,只有能為外部環(huán)境做出自己的貢獻(xiàn)后,才能算有所成就。
一般情況下,我們很容易找到的人才肯定不會是全才,所以我們?nèi)斡玫娜瞬懦淦淞恳仓荒茉谀骋豁椖芰Ψ矫姹容^優(yōu)秀,而在其他方面表現(xiàn)平平。
今天許多受過高等教育的年輕人,具有的一個缺點:以自己精通了某一狹窄領(lǐng)域的專門學(xué)問而自滿,不屑于其他。
世界上并不存在所謂的“有效的個性”。有效地管理者和不稱職的管理者,在類型、性格和才智方面,很難加以區(qū)別。
有效性是一種后天的習(xí)慣,是一種實踐的綜合。
作為一名卓有成效的管理者,需要具備以下5個習(xí)慣:
1)知道時間用在什么地方,可以很好的控制時間;
2)重視對外界的貢獻(xiàn);
3)善于利用自己或他人的長處;
4)集中精力于少數(shù)重要的領(lǐng)域;
5)善于做有效的決策。
2、掌握自己的時間
計劃通常只是紙上談兵,或只是良好的意愿而已,很少能夠真正實現(xiàn)。
時間是一項限制因素,任何生產(chǎn)程序的產(chǎn)出量,都會受到最稀有資源的制約,而時間就是最稀有的資源。
時間的供給,沒有彈性,并且沒有替代品。有效的管理者和其他人之間最大的區(qū)別,就是他們非常珍惜自己的時間。
對于估算自己做某件事情的時間,或者自己的時間都花在哪些事情上時,人們想象中的答案和實際會有很大的差別。
身為管理者,不管他是不是經(jīng)理人,總會有很多時間耗用于毫無貢獻(xiàn)的工作上,而且他在組織中的地位越高,組織對他的時間要求往往也越大。
每一位管理者的時間,都有很大部分是被浪費掉的。
管理者的絕大部分任務(wù)也需要相當(dāng)多的整塊時間,如果每一次所化的時間少于這個極限,事情就做不好,所花的時間就是浪費,再做就得從頭開始。
要想與他人做有效的溝通,總要花上足夠的時間。如果你真想影響別人,那至少需要一個小時以上,如果你想和別人建立良好的人際關(guān)系,就需要更多的時間。
知識工作者對其上級主管以及同事所要求的時間,往往比體力勞動者多很多,他們需要資料、需要討論,還需要指導(dǎo)別人,這都是極為耗時的。
如果沒有一種輕松完善的交流機(jī)制,知識工作者很容易喪失熱情,成為得過且過的人,或者只關(guān)注自己的專業(yè)領(lǐng)域,看不到整個組織的需求和機(jī)會。
一起工作的人員越多,工作者用于彼此協(xié)調(diào)關(guān)系的時間肯定越多,而真正用于工作的時間就越少了。
人事決策都是費時的決策,原因很簡單,上帝創(chuàng)造人的時候,并沒有想到他們將來要管理組織。
東歐斯拉夫人諺語:用腳走不通的路,用頭可以走得通。
如何診斷自己的時間:
2)做有系統(tǒng)的時間管理;
3)將可由管理者自行支配的零碎時間集中起來。
有效地管理者往往以連續(xù)三四個星期為一個時段,每天記錄,一年內(nèi)記錄兩三個時段,以便自我檢討。
可以采用以下方式來系統(tǒng)的管理時間:
1)找出什么事情根本不需要做,或者做了也完全沒有成果;
2)哪些活動可以由別人代為參加而又不影響效果;
3)找出那些管理者在浪費別人時間的活動,例如開發(fā)時無需所有人參加,可以相關(guān)人員參加,然后向所有人發(fā)送會議記錄。
人總是有一種傾向,高估自己地位的重要性,認(rèn)為許多事非躬親不可,縱然是最有效的管理者,仍然免不了有許多不必要和非生產(chǎn)性的工作。
需要注意一點,浪費時間有時也是由于管理不善和機(jī)構(gòu)有缺陷引起的,身為主管者也應(yīng)予以重視。
如何檢查機(jī)構(gòu)中存在的缺陷:
2)人員過多,也常造成時間浪費;
3)會議太多也是組織不健全的一個因素;4)信息功能不健全或者信息的表達(dá)方式不當(dāng)。
一項重復(fù)出現(xiàn)的危機(jī)應(yīng)該是可以預(yù)見的,如果一個危機(jī)重復(fù)出現(xiàn),往往是疏忽和懶散造成的。
應(yīng)該盡量使用例行作業(yè)來應(yīng)對危機(jī),所謂例行作業(yè),是指將本來要考專家才能處理的事情,設(shè)計成無需研究判斷,人人均可處理的作業(yè)。
管理好的公司,總是單調(diào)乏味,沒有任何刺激動人的事件。
我們需要開會的原因:
1)每個人都有自己的工作,需要靠彼此合作才能完成某一特定任務(wù);
2)因為某一情況所需的知識和經(jīng)驗,不能全部裝在一個人的頭腦中,需要集思廣益。
一個人人都隨時開會的組織,必是一個誰都不能做事的組織。
管理者的時間,決不能讓開會占用太多,會議太多,表示職位結(jié)構(gòu)不當(dāng),也表示單位設(shè)置不當(dāng)。
一個管理者的置為越高,其不能自行支配的時間也一定越多。
對時間的控制和管理不能一勞永逸,需要不停的進(jìn)行動態(tài)調(diào)整。
3、我能貢獻(xiàn)什么
大多數(shù)管理者都重視勤奮,但是忽略成果。
一個人如果只知道埋頭苦干,如果總是強(qiáng)調(diào)自己的職權(quán),那么無論他的職位有多高,也只能算是別人的“下屬”。
管理者需要重視責(zé)任和貢獻(xiàn)。重視貢獻(xiàn),才能使管理者的注意力不為其本身的專長所限,不為其本身的技術(shù)所限,不為其本身所述的部門所限,才能看到整體的績效,同時也才能使他更加重視外部世界,只有外部世界才是產(chǎn)生成果的地方。
一般機(jī)構(gòu)對成效的要求分為以下三個方面:
1)直接成果;2)樹立新的價值觀以及對這些價值觀的重新確認(rèn);
3)培養(yǎng)與開發(fā)明天所需要的人才。
管理者的失敗,可能有很多原因,但是常見的原因應(yīng)該是他本人在出任一項新職位時,不能或不愿為適應(yīng)新職位的需要而改變。
作為一名知識工作者,必須考慮到他的產(chǎn)出供什么人使用,也必須了解用戶應(yīng)該知道些什么才能有效使用他的產(chǎn)出,從而產(chǎn)生成果。
所謂“通才”,應(yīng)該也是一位專家,一位能將其所專的一個小領(lǐng)域與其他廣大知識領(lǐng)域聯(lián)系的專家。
在一個組織中,自認(rèn)為有管理天賦的管理者,往往并沒有良好的人際關(guān)系。而在自己的工作上和人際關(guān)系上都比較重視貢獻(xiàn)的管理者,往往都有良好的人際關(guān)系,他的工作也因此而富有成效。
有效的人際關(guān)系,需要滿足以下要求:
1)互相溝通;
2)團(tuán)隊合作;
3)自我發(fā)展;
4)培養(yǎng)他人。
信息處理自動化程度越高,我們越需要去創(chuàng)造機(jī)會進(jìn)行有效的溝通。
會議是管理者每日使用的管理工具,他需要知道從會議中能得到什么,也需要知道會議的目的是什么或者應(yīng)該是什么。
重視貢獻(xiàn)是一項組織的原則,它可以使得管理者能夠掌握各項工作的關(guān)聯(lián)性。重視貢獻(xiàn),就是重視有效性。
4、如何發(fā)揮人的長處
充分發(fā)揮人的長處,才是組織存在的唯一目的,管理者的任務(wù),就是要充分的運(yùn)用每一個人的長處,共通完成任務(wù)。
管理者的用人決策,不在于如何克服人的短處,而在于如何發(fā)揮人的長處。
對于一個人來說,“樣樣精通”往往代表一無是處。
有效的管理者知道他們之所以用人,是用人來做事,而不是用人來投主管之所好。
人本能的會將其一切資源都用于某項活動、某個領(lǐng)域以期取得某個方面的成就。
一位管理者如果不能發(fā)掘人的長處,并設(shè)法使其長處得到發(fā)揮,那么他只能收到人之弱點、人之短處、人之缺失的影響,結(jié)果既完不成任務(wù),又缺乏有效性。
過多考慮人的短處,會影響組織實現(xiàn)自己的目標(biāo)。
一個人能夠做什么,才是組織器重他的原因,而他不能做什么,則僅是他的限制。
卓有成效的管理者在用人時,會考慮以下原則:
3)需要優(yōu)先考慮某人能做什么,而不是優(yōu)先考慮職位的要求是什么。
4)需要知道在用人之所長的同時,還要容忍人之所短。管理者在用人時必須重視機(jī)會,而不能只抓存在的問題。
如果需要評價某人的能力,就必須具體到能不能完成任務(wù),籠統(tǒng)的說某人是個“能人”,是沒有什么用處的。
某人能在某一組織中作出什么貢獻(xiàn),他本身的知識和技能是一個因素,組織的價值觀和目標(biāo)也是同樣重要的。
當(dāng)我們說某一項工作“少不了某人”時,一般是因為:
1)某人其實不行,不過是管理者沒有對其苛求而已;
3)本來就潛伏著某項嚴(yán)重問題,因為誤用某人的才干而將該問題掩蓋住了。
只有經(jīng)得起績效考驗的人,才是可以提升的人。對于一個沒有突出表現(xiàn)的人,尤其是一個沒有突出表現(xiàn)的主管,應(yīng)該無情的調(diào)職,這是管理者的責(zé)任。
當(dāng)一個人的弱點可能會影響他發(fā)揮其長處時,管理者應(yīng)該考慮如何運(yùn)用工作和職業(yè)機(jī)會來幫助這個人克服其弱點。
用人所長,不僅是有效性的要素,也是主管對其下屬的道義責(zé)任,是主管對其職權(quán)和地位的責(zé)任。
用人所長是卓有成效的管理者必須具備的一種素質(zhì),是一個組織工作是否有效的關(guān)鍵,也是知識工作者和社會不可或缺的素質(zhì)。
人大致可以分為兩類:“讀者型”和“聽者型”。
協(xié)助上司發(fā)揮其所長,是促使管理者有效的最好方法。
有效的管理者會發(fā)掘機(jī)會,他會問自己:我到底能做些什么?
在一個組織中,有效性的每一面,都是“機(jī)會的開發(fā),問題的消失”。有效的管理者,會把每一個人都是為可以開發(fā)的機(jī)會。
管理者的任務(wù)不是去改變?nèi)?,而是去運(yùn)用每一個人的才干。
5、要事優(yōu)先
管理者越是想做重大的貢獻(xiàn),越是需要有更長的“整塊時間”,管理者越是想將繁忙紛雜轉(zhuǎn)化為成就,越是需要持續(xù)不斷的努力,越是需要較長的連續(xù)性的時間。
一位管理者越想發(fā)揮長處,就越感到應(yīng)在重大的機(jī)會上,集中一切可用的長處,這是獲得成果的唯一方法。
人是一種“多功能工具”,但是要有效的利用人類的才能,最好的辦法,莫過于集中個人所有的才能于一件要務(wù)上。
由于管理者面對的事務(wù)太多太雜,因此才需要特別專心,一次只做好一件工作,恰恰就是加快工作速度的最佳方法。
有些人一事無成,但實際上他們做的非常吃力,原因:
2)一般的管理者總喜歡趕工――而趕工的結(jié)果,總不免使進(jìn)度更加落后;
3)一般的管理者喜歡同時著手幾件要事,結(jié)果對每一件事,他們都無法獲得足夠的最低整塊時間,而且只要任何一件事情受阻,全部的事情也都跟著受阻。
管理者專心一志,第一項原則是要擺脫已經(jīng)不再有價值的過去。
所謂今天,乃是昨天所作決策和所采取行動的結(jié)果。管理者的一項具體任務(wù)就是要把今天的資源投入到創(chuàng)造未來中去,每一個管理者都必須不停的花費時間、精力和才智,來彌補(bǔ)及跳出昨天的行動和決策。
昨天的成功,往往會留下無盡的影響,遠(yuǎn)超出成功的有效期以外,演變成“經(jīng)營管理上的自我主義的資產(chǎn)”,并且是神圣不可侵犯的。
一位希望自己有效、也希望組織有效的管理者,必然會自我檢視一切的方案、活動和任務(wù)。
有效的管理者打算做一項新的業(yè)務(wù)時,一定會先刪除一項原有的業(yè)務(wù),社會組織恰如生物有機(jī)體,必須保持小而精的狀態(tài)。
一項新的工作在開始之前,便該有遭遇極大困難時予以克服的手段,否則開始時便中線了失敗的種子。
我們的問題并不是缺乏“創(chuàng)新”,而是缺乏創(chuàng)意的執(zhí)行。
大多數(shù)公司或者組織對其主打產(chǎn)品的固有觀念:我們公司靠這項產(chǎn)品起家,我們有責(zé)任讓這項產(chǎn)品在市場上維持下去。
決定延緩一項工作,并不是一件愉快的事情,因為我們的“優(yōu)后”,往往是別人的“優(yōu)先”。
在決定哪些應(yīng)該優(yōu)先、哪些可以延緩的問題上,最重要的并不是分析,而是需要拿出應(yīng)有的勇氣。
我們可以利用下面的原則來判斷事情的優(yōu)先度:
1)重將來而不重過去;
2)重視機(jī)會,不能只看到困難;
3)選擇自己的方向,而不盲從;
4)目標(biāo)要高,要有新意,不能只求安全與方便。
大凡從事研究的科學(xué)家選擇研究課題時,如果著眼于易于成功而非著眼于接受挑戰(zhàn),那他們縱然能夠成功,其成功也相當(dāng)有限。真正的成就,只屬于哪些善于抓住機(jī)會選定課題的人,屬于哪些能把別人確立的準(zhǔn)則只當(dāng)做制約因素,而不當(dāng)做決定因素的人。
優(yōu)先于延緩的問題,并不是一成不變的,根據(jù)實際情況的變化,經(jīng)常需要對這種先后次序進(jìn)行重新考慮和修正。
要想集中精力,全神貫注于一項工作,首先要有足夠的勇氣,要敢于決定真正該做和真正先做的工作。
6、決策的要素
管理者由于擁有特殊的地位和知識,因此人們期望他能夠做出對整個組織、績效和成果具有特殊影響的決策。
卓有成效的管理者,做的事有效的決策。他們重視的,是分辨什么問題是例行性的,什么問題是策略性的。他們的決策是最高層次的、觀念方面的少數(shù)重大決策。
管理者需要的是決策的結(jié)果,而不是決策的技巧;他們需要的是合乎情理的決策,而不是巧妙的決策。
一項決策如果不能夠付諸實施,就稱不上是真正的決策,最多只是一種良好的意愿。有效的決策雖然是以高層次的理性認(rèn)識為基礎(chǔ),但決策的推行卻必須盡可能的接近工作層面,必須力求簡單。
卓有成效的管理者在解決問題時,都著眼于最高層次的觀念性的認(rèn)識,他們先透徹的思考該決定的是什么,然后研究制定決策應(yīng)采用的原則。
決策的五個要素:
1)確實了解問題的性質(zhì);
2)確實找出解決問題時必須滿足的界限;
3)仔細(xì)思考解決問題的正確方案是什么,以及這些方案必須滿足哪些條件;
4)決策方案要同時兼顧執(zhí)行措施,讓決策編程可以被貫徹的行動;
5)在執(zhí)行的過程中重視反饋,以印證決策的正確性以及有效性。
我們遇到的問題可以分為以下幾類:
1)真正經(jīng)常性的問題;
2)雖然是在某一特殊情況下偶然發(fā)生,但在實質(zhì)上仍然是一項經(jīng)常性的問題;
3)真正偶然的特殊事件;
4)首次出現(xiàn)的“經(jīng)常事件”。
我們在決策時經(jīng)常犯的錯誤包括:
1)誤將“經(jīng)常問題”視為一連串的“偶發(fā)問題”;
2)誤將真正的新問題視為舊病復(fù)發(fā),因而仍舊應(yīng)用舊原則;
3)對某些根本性問題的界定似是而非;
4)只看到問題的部分,而沒有看清全貌。
一位有效的決策者碰到問題時,總是先假定該問題是“經(jīng)常性質(zhì)”,他總是先假定該問題是一種表面現(xiàn)象,另有根本性的問題存在。他要找出真正的問題,不會只滿足于解決表面現(xiàn)象這類問題。
一位有效的決策者,第一步總是先從最高層次的觀念方面尋求解決方法。
有效的管理者所做的決策一般不會太多,這并不是因為做一項原則性的大決策需要很長時間,而是因為他沒有做太多決策的必要,他已經(jīng)設(shè)計了一套規(guī)則和政策來解決經(jīng)常事件。
一位管理者如果天天要做決策、時時要做決策,那恰恰說明他是一個疏懶和無效的人。
所謂“邊界條件”,是指決策最低限度應(yīng)該達(dá)成什么目的?應(yīng)該滿足什么條件。對于重要的決策而言,要確定邊界條件和提出規(guī)范,光靠“事實”是不夠的,還要看我們?nèi)绾卫斫鈫栴},這是一種充滿風(fēng)險的判斷。
關(guān)于決策是否容易被他人接受的問題,如果總是需要考慮如何才能被他人接受,又怕他人會反對,那么就完全是浪費時間,而不會有任何結(jié)果。
世上的事,你所擔(dān)心的往往永不出現(xiàn),而你從來沒有擔(dān)心的,卻可能忽然間變成極大的阻礙。
如果需要將一項決策轉(zhuǎn)化為行動,那么你必須明確回答以下問題:
1)誰應(yīng)該了解這項決策?
2)應(yīng)該采取什么行動?
3)誰采取行動?
4)這些行動應(yīng)該如何進(jìn)行,才能使執(zhí)行的人有所遵循?
7、有效的決策
決策是一種判斷,是在若干項方案中進(jìn)行選擇。并且大多數(shù)的選擇都是任何意向方案均不一定優(yōu)于其他方案時的選擇。
有效的決策,通常來自多種不同而且相互沖突的見解中產(chǎn)生;常來自多種旗鼓相當(dāng)、優(yōu)劣互見的方案中產(chǎn)生。
有效地管理者都知道一項決策不是從搜集事實開始,而是現(xiàn)有自己的見解。他所搜集的事實,必是以他自己既有的結(jié)論作為根據(jù);他既然先有了結(jié)論,必能搜集到許多事實。
有效地管理者鼓勵大家提出見解,但在鼓勵的同時,他也會叫大家深思其見解,認(rèn)清其見解經(jīng)過實證后的結(jié)果。
有效的管理者通常必先假定傳統(tǒng)的衡量方法并非適當(dāng)?shù)暮饬糠椒?,否則就不需要做決策了。
管理者的決策不是從“眾口一詞”中得來的,好的決策,應(yīng)以互相沖突的意見為基礎(chǔ),從不同的觀點和不同的判斷中選擇,所以除非有不同的見解,否則就不可能有決策。
正確的決策必須建立在各種不同意見充分討論的基礎(chǔ)上。
管理者應(yīng)該重視反面意見,因為
:1)唯有反面意見,才能保護(hù)決策者不至于淪為組織的俘虜;
2)反面意見本身,正式?jīng)Q策所需的“另一方案”;
3)反面意見可以激發(fā)想象力,不同意見,特別是那些經(jīng)過縝密推斷和反復(fù)思考的、論據(jù)充分的不同意見,辨識激發(fā)想象力的最為有效的因素。
有效的決策者會采取行動或者不采取行動,而不會只采取一半行動。只采取一半行動是不折不扣的錯誤,是一項絕對不符合最起碼的要求和不符合邊界條件的錯誤。
決策如果真有困難,十有八九是出在不必要的細(xì)節(jié)上,至于第十次,也許是決策前的思考不周,忽略了問題中某一重要的事實,也許是某項疏忽或失誤,也許是研究判斷錯了。
大型組織的基本弱點之一,是中層人士很少有決策訓(xùn)練的機(jī)會,以致難以擔(dān)任高層的決策職位。
有效的管理者讀后感篇七
在這本薄薄的書里,作者提出一個重要的定律:管理者的效率,往往是決定組織工作效率的最關(guān)鍵因素。因此,在管理別人之前,你必須學(xué)會管理自己。德魯克也給出了有效管理者必須養(yǎng)成的五種習(xí)慣:正確統(tǒng)籌時間;致力于對外界的貢獻(xiàn);重視發(fā)揮長處,把工作建立在優(yōu)勢上;集中精力在少數(shù)主要領(lǐng)域;做有效地決策。
一位卓有成效的管理者一般具備以下6個特征:
1、重視目標(biāo)和績效,只做正確的事情。
2、一次只做一件事情,并只做最重要的事情;審慎的設(shè)定工作的優(yōu)先順序,隨時進(jìn)行必要的檢討,毅然決然地拋棄過時的任務(wù),推遲做那些次要的任務(wù);時間是最為珍貴的資源,必須極為仔細(xì)地使用它。
3、作為一名知識工作者,所能做出的貢獻(xiàn)在于:創(chuàng)造新思想、愿景和理念。原則是我能做哪些貢獻(xiàn)?為了達(dá)成整體目標(biāo),如何激勵他人做出貢獻(xiàn)?目標(biāo)在于提高整體績效。
4、選用高層管理者時,應(yīng)注重出色的績效和正直的品格。卓有成效的管理者應(yīng)知道,沒有人能永無過失。人無完人,即使最有能力的人也有弱點。要關(guān)心一個人能做什么,而不是不能做什么。充分集中人員的知識和技能,利用這些優(yōu)勢達(dá)成組織的目標(biāo)。
5、知道增進(jìn)溝通的重要性,有選擇地搜集需要的信息。知道有些事物不能被量化,而過多的信息會導(dǎo)致混淆和混亂。
6、只做有效的決策。
《有效的管理者》以一種非常簡明實用的方式描述了如何進(jìn)行時間管理的方法。
總結(jié)了時間管理的精髓。它的課題是我們每個人都要面對的,即自我管理。盤點自身的資源,投入到有價值的事情,創(chuàng)造某些附加值。生命給了我們什么資源呢?時間!我們的一生就是對時間的支出。要事優(yōu)先,也就是分出工作任務(wù)的先后次序,是和時間管理關(guān)系比較密切的話題之一。能從眾多的任務(wù)中進(jìn)行分解篩選,通過授權(quán)或其他方式排除該親力而為的工作,是管理者必須具備而且要表現(xiàn)優(yōu)秀的一種能力。
有效的管理者讀后感篇八
一、作者簡介及評價:
德魯克19生于維也納,著有數(shù)十部有關(guān)管理、經(jīng)濟(jì)、政治、社會等方面專著,大都成為管理者奉為圭皋的經(jīng)典,并被譯為二十多種文字發(fā)行全球。對世人有卓越貢獻(xiàn)及深遠(yuǎn)影響,被尊為“大師中的大師”。德魯克以其建立于廣泛實踐基礎(chǔ)之上的30余部著作,奠定了現(xiàn)代管理學(xué)開創(chuàng)者的地位,被譽(yù)為“現(xiàn)代管理學(xué)之父”?!渡虡I(yè)周刊》稱其為“當(dāng)代不朽的管理思想大師”,《經(jīng)濟(jì)學(xué)人周刊》更稱其為“大師中的大師”。他被公認(rèn)為是管理學(xué)科的奠基人,而且是有關(guān)現(xiàn)代組織及其管理方面的最有影響,讀者最廣泛的思想家和作家。德魯克同時還是多家有影響刊物(如《哈佛商業(yè)評論》)的專欄作者。
二、主要思想:
他首次提出了“組織”的概念和目標(biāo)管理,率先對“知識經(jīng)濟(jì)”進(jìn)行闡釋。,德魯克榮獲美國總統(tǒng)布什頒發(fā)的“總統(tǒng)自由勛章”。11月11日,德魯克在美國加州克萊蒙特家中逝世,享年95歲。德魯克開創(chuàng)了“管理學(xué)”這門學(xué)科,而“管理”曾經(jīng)被認(rèn)為是少數(shù)所謂的管理者的事情。德魯克最核心的思想之一是:“人人都是管理者”,至少,每一個人都需要“自我管理”,當(dāng)目標(biāo)一旦確定后,無論是個人目標(biāo)、還是組織目標(biāo),行動起來的永遠(yuǎn)是個體或個人,他們應(yīng)該是這樣的:不是被別人驅(qū)趕著工作、而是自己驅(qū)趕自己奔向目標(biāo)。
德魯克在《有效的管理者》這本書的序中說:一般的管理學(xué)著作談的都是如何管理他人,本書的目標(biāo)則是如何有效地管理自己。一個有能力管好別人的人不一定是一個好的管理者,只有那些有能力管好自己的人才能成為好的管理者。
德魯克通過講故事般的敘述,以其卓越的睿智告訴人們:管理者的效率往往是決定組織工作效率的最關(guān)鍵因素;并不是高級管理人員才是管理者,所有負(fù)責(zé)行動和決策而又是有助于提高機(jī)構(gòu)的工作效能的人,都應(yīng)該象管理者一樣工作和思考?!坝行噪m然人人可學(xué),但卻無人可教”,德魯克的'這句話告訴我們有效性是可以學(xué)會,但不是可以教會的。有效性是一種后天的習(xí)慣,既然是一種習(xí)慣,便可以學(xué)會,而且必須靠學(xué)習(xí)才能獲得。他認(rèn)為一個優(yōu)秀的管理者必須具備以下五項主要習(xí)慣。
1、善于利用有限的時間
者最顯著的特點就在于珍惜并善于利用有限的時間。這包括三個步驟:記錄自己的時間,管理自己的時間,集中自己的時間,減少非生產(chǎn)性工作所占用的時間。這是管理的有效性的基礎(chǔ)。
2、注重貢獻(xiàn)和工作績效
重視貢獻(xiàn)是有效性的關(guān)鍵。“貢獻(xiàn)”是指對外界、社會和服務(wù)對象的貢獻(xiàn)。一個單位,無論是工商企業(yè)、政府部門,還是醫(yī)療衛(wèi)生單位,只有重視貢獻(xiàn),才會凡事想到顧客、想到服務(wù)對象、想到病人,其所作所為都考慮是否為服務(wù)對象盡了最大的努力。有效的管理者重視組織成員的貢獻(xiàn),并以取得整體的績效為己任。
3、善于發(fā)揮人之所長
德魯克認(rèn)為,有效的管理者應(yīng)注重用人之長處,而不介意其缺點。對人從來不問“他能跟我合得來嗎?”而問“他貢獻(xiàn)了些什么?”也不問“他不能做什么?”而問:“他能做些什么?”有效的管理者擇人任事和升遷,都以一個人能做些什么為基礎(chǔ)。
4、集中精力于少數(shù)主要領(lǐng)域,建立有效的工作秩序
他認(rèn)為,有效性的秘訣在于“專心”,有效的管理者做事必“先其所當(dāng)先”,而且“專一不二”。因為要做的事很多,而時間畢竟有限,而且總有許多時間非本人所能控制。因此,有效的管理者要善于設(shè)計有效的工作秩序,為自己設(shè)計優(yōu)先秩序,并集中精力堅持這種秩序。
5、有效的決策
他認(rèn)為,管理者的任務(wù)繁多,“決策”是管理者特有的任務(wù)。有效的管理者,做的是有效的決策。決策是一套系統(tǒng)化的程序,有明確的要素和一定的步驟。一項有效的決策必然是在“議論紛紛”的基礎(chǔ)上做成的,而不是在“眾口一詞”的基礎(chǔ)上做成的。有效的管理者并不做太多的決策,而做出的決策都是重大的決策。
以上是對德魯克個人以及他的《有效的管理者》的認(rèn)識。
三、個人啟示:
讀了德魯克的《有效的管理者》,給我啟發(fā)最大的是第二章《認(rèn)識自己的時間》中的一段話:“管理好的工廠,總是單調(diào)無味,沒有任何激動人心的事件,那是因為凡是可能發(fā)生的危機(jī)早已預(yù)見,并已將它們轉(zhuǎn)化為例行作業(yè)了。”
發(fā)事件的機(jī)制。這是我們認(rèn)識到有效管理的重要性,有效就要防患于未然,將例外管理變成例行管理。
結(jié)合我國管理工作的種種案例,也充分證明這個道理。例如:過去政府應(yīng)對許多特發(fā)性事件相對薄弱,平時疏于預(yù)防,而且政府行政結(jié)構(gòu)對待突發(fā)性事件反映也不夠靈敏,人員也沒有具體分工,缺乏整體應(yīng)對機(jī)制管理的有效性。
有效的管理者讀后感篇九
作者在書本最后做了極好的自我總結(jié),書本討論的內(nèi)容以兩項為前提:
一、管理者的工作必須卓有成效
二、卓有成效是可以學(xué)會的
人們聘用管理者,就是希望他的工作卓有成效。管理者必須在他的組織里開展有效的工作,否則對不起他的組織。那么為了變得卓有成效,管理者該做什么呢?書本以這個問題為內(nèi)容主體進(jìn)行了自己的思考闡述。
為了變得卓有成效,第一步要做的是記錄分析時間:認(rèn)識清楚自己的時間用在什么地方是管理者變得卓有成效的起點,認(rèn)識之后他們會管理自己的時間,減少非生產(chǎn)性工作所占用的時間,最后再將“可自由利用”的時間,由零星而集中成大塊連續(xù)性的時段,用于攻克難關(guān),持續(xù)創(chuàng)新。
第二步要做的是管理者應(yīng)該將眼光集中在貢獻(xiàn)上,管理者對公司的承諾是自己必須要知道自己能為組織貢獻(xiàn)什么。因為重視貢獻(xiàn),才能使管理者的注意力不為其本身專長所限,不為其本身的技術(shù)所限,不為其本身部門所限,才能看到整體的績效,同時才能使他更加重視外部世界,外部世界才是產(chǎn)生成果的地方。因此他會考慮自己的技能,專長,作用以及所屬的單位與整個組織及組織目標(biāo)的關(guān)系。只有這樣,它才會凡事想到顧客、服務(wù)對象和病人等。
第三步要做的是充分發(fā)揮人的長處,這是管理者在價值觀上的體現(xiàn),是一種行為的態(tài)度問題,是對人的尊重,尊重自己也尊重他人。有效的管理者懂得利用長處,包括自己,上司,下屬,同事等,不會把工作建立在這些人的短處上,只有這樣才能使個人目標(biāo)與組織需要相融合,使個人能力與組織成果相融合,也能使個人成就與組織機(jī)會相融合。
第四步要做的是要事優(yōu)先,將自己的精力集中在少數(shù)重要的領(lǐng)域,及時擺脫無效的昨天,多為未來有效的事情做思考,做選擇。
第五步關(guān)于決策,管理者如何做出合理的決策與行動。書本并沒有介紹具體的提出有效的決策的步驟,但是書本提供了一些明確的標(biāo)準(zhǔn)與要素,比如管理者應(yīng)該厘清問題的“例行公事”性質(zhì),找出問題的邊界條件,堅持正確而不折中,化決策為行動并建立合理的反饋機(jī)制等等。通過一系列標(biāo)準(zhǔn),盡量使決策變得更有效。
2、如何讓“讀書”這件事變得卓有成效
書本里介紹到管理者的定義是一位知識工作者能夠憑借其職位和知識,對該組織負(fù)有貢獻(xiàn)的責(zé)任,能實質(zhì)地影響組織的經(jīng)營能力與成果,那他就是一個管理者。以這個標(biāo)準(zhǔn)看,在我涉及的一些公司中,每個人都是企業(yè)的管理者,他們的日常的有效性,能主動被動地影響到組織的成果。同樣,每個人都是自己的管理者,自己的人生能否走得更高更遠(yuǎn),也與自己日常工作的有效性,決策的有效性息息相關(guān)。因此,我自己的“讀書”要想變得更加有效,也有必要進(jìn)行了一番分析,決定拋棄一些有害的決策,堅持一些正確的決策。
第一步,記錄和分析自己的讀書時間,我粗淺地將自己的讀書時間分為四種時間,在我認(rèn)為應(yīng)該讀書的時間里:
第一種:每日或者每周的固定的半小時至數(shù)小時不等的讀書時間;
第三種,寫讀后感時,3―5小時持續(xù)的思考與讀書時間;
第四種,在本該讀有益的書的時候,選擇了讀爽文。
分析一下,這樣子的讀書時間分配,現(xiàn)在的我出現(xiàn)了幾個問題:
1、沒有堅持每日或者每周的固定讀書時間,只是想到了就讀一下;
2、將閱讀益書的時間用于閱讀爽文了;因此,這么看來我需要給自己一個固定的目標(biāo),每周閱讀五小時以上,每個月出一本書的讀后感,同時強(qiáng)迫自己不去看爽文,必須看益書,這樣下來能基本保證閱讀的時間和成果。
第二步,關(guān)注于貢獻(xiàn),不能做應(yīng)付式的閱讀。這一步需要自己思考,自己是為了什么而讀書,希望產(chǎn)出什么成果。肉眼可見的成果已經(jīng)寫在上面了,但是在閱讀質(zhì)量,書評讀后感質(zhì)量上面也必須要有標(biāo)準(zhǔn),否則就只是注重于形式,而不是注重于讀書最后能帶來的貢獻(xiàn),因為應(yīng)付式的閱讀與花心思的閱讀的收獲是完全不一樣的。
第三步,充分發(fā)揮自己的長處。關(guān)于閱讀,自己能發(fā)揮的長處不多,有一點我現(xiàn)在已經(jīng)默認(rèn)是自己的長處了,那就是朋友之間很少有人花時間精力在固定的閱讀上面,或者說顯式可見的比較少,因此我心理上有優(yōu)勢,這是我的目前的一個長處之一,需要保持。其他的,我對于這種能占據(jù)信息不對稱的優(yōu)勢的事件有強(qiáng)烈的進(jìn)取心,也就是說如果我知道閱讀能得到信息不對稱的優(yōu)勢,我會自己不自覺地,主動地去閱讀。這也是我的長處之一,可以通過有效地選擇閱讀的書籍來讓自己能更加主動的學(xué)習(xí)。
第四步,要事優(yōu)先。要事優(yōu)先也就是說要選擇一些事情優(yōu)后,書本告知了我們一些優(yōu)后選擇的標(biāo)準(zhǔn)。這一步的衡量是在讀書的外部,關(guān)于自己的行為的選擇,有時候會因為一些緊急事件讓自己面對是否要堅持閱讀與讀后感的書寫的選擇,比如想著這個月是不是可以先放一放不閱讀。通過這一步,我想自己的回答是不會,理由很簡單,書里的標(biāo)準(zhǔn),重未來不重過去,不能只看到困難,不求安全與方便,不能優(yōu)后。
第五步,關(guān)于決策,最近自己關(guān)于閱讀的一個決策,是暫停讀后感向票圈的發(fā)放,因為票圈的發(fā)放只能收到很少的反饋,同時會給自己一種錯覺,自己好像學(xué)到了很多,這種感覺不踏實。也就是說這種不踏實的感覺變成了一個經(jīng)常性事件,而且閱讀的邊界條件是自己希望確實學(xué)有所獲,基于此我做了這個決策,但是也有后果,后果就是反饋幾乎為零了。
總的來說,通過書本的思考框架,我確立了自己的閱讀時間,期望的貢獻(xiàn),自己的長處,確立了不優(yōu)后的原則,做了一個決策,讓自己的閱讀正變地卓有成效。
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有效的管理者讀后感篇十
《有效管理者》的基本觀念:對組織負(fù)有責(zé)任,能影響組織經(jīng)營成果的人,就是管理者。
管理者就必須卓有成效。本書是杜拉克最著名的管理學(xué)著作之一。書中,杜拉克集中論述了一個管理者如何做到卓有成效。
一位卓有成效的管理者一般具備以下6個特征:
1、重視目標(biāo)和績效,只做正確的事情。
2、一次只做一件事情,并只做最重要的事情;審慎的設(shè)定工作的優(yōu)先順序,隨時進(jìn)行必要的檢討,毅然決然地拋棄過時的任務(wù),推遲做那些次要的任務(wù);時間是最為珍貴的資源,必須極為仔細(xì)地使用它。
3、作為一名知識工作者,所能做出的貢獻(xiàn)在于:創(chuàng)造新思想、愿景和理念。原則是我能做哪些貢獻(xiàn)?為了達(dá)成整體目標(biāo),如何激勵他人做出貢獻(xiàn)?目標(biāo)在于提高整體績效。
4、選用高層管理者時,應(yīng)注重出色的績效和正直的品格。卓有成效的管理者應(yīng)知道,沒有人能永無過失。人無完人,即使最有能力的人也有弱點。要關(guān)心一個人能做什么,而不是不能做什么。充分集中人員的知識和技能,利用這些優(yōu)勢達(dá)成組織的目標(biāo)。
5、知道增進(jìn)溝通的重要性,有選擇地搜集需要的信息。知道有些事物不能被量化,而過多的信息會導(dǎo)致混淆和混亂。
6、只做有效的決策。
《有效者管理》以一種非常簡明實用的方式描述了如何進(jìn)行時間管理的方法,總結(jié)了時間管理的精髓。它的課題是我們每個人都要面對的,即自我管理。盤點自身的資源,投入到有價值的事情,創(chuàng)造某些附加值。生命給了我們什么資源呢?時間!我們的一生就是對時間的支出。要事優(yōu)先,也就是分出工作任務(wù)的先后次序,是和時間管理關(guān)系比較密切的話題之一。能從眾多的任務(wù)中進(jìn)行分解篩選,通過授權(quán)或其他方式排除該親力而為的工作,是管理者必須具備而且要表現(xiàn)優(yōu)秀的一種能力。管理的層次越高,任務(wù)越多越重,越顯現(xiàn)出這種能力的重要性。如果我們看到某位管理者每天都被下屬包圍著,那么要不就是授權(quán)沒做好,要不就是下屬的工作能力太差。一次只做一件事情。不管學(xué)習(xí)、工作或生活,我們可以在一段時間內(nèi)安排多項任務(wù),但是在特定的時間我們只能面對和感受一個。心猿意馬就不能投入,最終也發(fā)現(xiàn)不了自己的價值。這可以讓我們做到既有效,而且高效。此外,我們能貢獻(xiàn)什么,應(yīng)該是每個人都需要時常思考的問題。自己是否真的想在組織中有所發(fā)展,還是只是為了生存而工作。如果對于分配給我們的每一項工作,我們都能想到這份工作的分配者的意圖并努力使自己的工作超出他的期望,那么我們一定能夠得到很好的發(fā)展空間和成長的機(jī)會。
摘抄精典句子:
1、管理者,就必須卓有成效。
2、認(rèn)識你的時間,只要你肯,就是一條卓有成效之路。
3、卓有成效是可以學(xué)會的。
4、卓有成效是一種習(xí)慣,是不斷訓(xùn)練出來的綜合體。
5、一個重視貢獻(xiàn)的人,為成果負(fù)責(zé)的人,不管他職位多卑微,他仍屬于“高層管理者”。
6、有效的管理者在用人所長的同時,必須容忍人之所短。
7、有效的管理者用人,是著眼于機(jī)會,而非著眼于問題。
8、我們該知道運(yùn)用自己上司的長處,這也正是下屬工作卓有成效的關(guān)鍵。
9、有效的管理者會順應(yīng)自己的`習(xí)性,不會勉強(qiáng)自己。
10、有效的管理者堅持把重要的事放在前面做,每次只做好一件事。
11、管理者的一項具體任務(wù)就是要把今天的資源投入到創(chuàng)造未來中去。
12、有效的管理者打算做一項新的業(yè)務(wù),一定先刪除一項原有的業(yè)務(wù)。
13、“專心”是一種勇氣,敢于決定真正該做和真正先做的工作。
14、有效的管理者不做太多的決策,他們所做的,都是重大的決策。
15、有效的管理者需要的是決策的沖擊,而不是決策的技巧;要的是好的決策,而不是巧的決策。
有效的管理者讀后感篇十一
一直以來,我認(rèn)為管理講的是天分,講求的是個人才能,注重的是個人魅力,而書本的知識只是紙上談兵,無法真正在真實的管理中發(fā)揮作用。但是讀了《卓有成效的管理者》一書,我的想法卻改變了。德魯克講到的“知識工作者的生產(chǎn)力,就是‘做好該做的事情‘的能力,也就是有效性”;“一個人的有效性,與他的智力、想象力或知識之間,幾乎沒有太大的關(guān)聯(lián)。有才能的人往往最為無效,因為他們沒有認(rèn)識到才能本身并不是成果”……這些論述,激發(fā)了我學(xué)習(xí)管理的動力,并了解到卓有成效才是管理者所應(yīng)追求的目標(biāo)。一個人要成為卓有成效的管理者,注重的不但是先天天賦、個人才能、個人魅力,更要注重后天的學(xué)習(xí)和提高。這樣才能與公司共同成長和提高價值。
針對如何卓有成效,德魯克提出了五點要求:分別是善用時間、講求貢獻(xiàn)、善用人才、要事優(yōu)先及有效決策??梢哉f,德魯克先生教了我們卓有成效的五招,這五招看似簡單,但是要學(xué)好、學(xué)透,就需要我們在不斷實踐地基礎(chǔ)上,充分理解這五點的內(nèi)涵,最終將追求成效變成一種習(xí)慣,只有這樣才能真正的做到卓有成效!下面我就談?wù)勎易x了《卓有成效的管理者》一書的讀后感想。
一、時間管理——善用時間
讀了德魯克先生建議管理者在時間上的一些做法后,我真正意識到時間管理的重要性,同時也認(rèn)識到平時大多數(shù)普通人浪費了大量的自認(rèn)為沒有浪費的時間。我深刻認(rèn)識到,時間正是像德魯克先生所說的那樣,是一種最為特殊也最為稀有的資源。人這一生的時間有限,用于工作的時間更為有限,對于一個管理者來說要想在有限的工作時間里做出影響組織整體績效和成果決策的成就來,必須要做到善于充分的利用好自己有限的時間。
正如德魯克先生教給我們的那樣,首先要診斷自己的時間,也就是要了解自己的時間是怎么使用的,然后分析自己做過的事情中有哪些是不一定必須親力親為的。然后是要統(tǒng)一合理的安排可以自由支配的時間,自己要有一種刻意的傾向,用短的零散時間去處理必須由自己處理的不費時的事情上,把大塊的時間留下來去處理相對重要的費時的事情上。如果我們能把最為特殊也最為稀有的時間資源利用好,可以說就為做到卓有成效打下了堅實的基礎(chǔ)。
二、績效管理——講求貢獻(xiàn)
“有效的管理者一定要注重貢獻(xiàn),并懂得將自己的工作與長遠(yuǎn)目標(biāo)結(jié)合起來?!钡卖斂讼壬倪@句話直接道出了重視貢獻(xiàn)是有效性的關(guān)鍵。只有站得高,才能望得遠(yuǎn),只有重視貢獻(xiàn),才能使管理者的注意力不為其本身的專長所限、不為其本身的技術(shù)所限,才能看到組織的整體績效,才能使我們卓有成效。重視貢獻(xiàn)的管理者能夠超越自己有限的能力為組織創(chuàng)造更多的價值,與此同時也可以超越自己的人生價值,這是因為他們重視貢獻(xiàn)使自己擁有更高的視野,使自己成為卓有成效的管理者。
有效的管理者讀后感篇十二
許多有效的管理者都經(jīng)常保存這樣一種時間記錄本,并每月定期拿出來看看。至少,有效的管理者每年定期做時間記錄兩次左右,每次持續(xù)三至四星期。每做完一次這樣的記錄,他們再重新考慮和規(guī)劃自己的時間表。但是,六個月后,他們肯定都會發(fā)現(xiàn),他們有逐漸陷入把時間浪費在瑣事上的情況。時間的利用情況,定會隨著實踐得到改善。但是,只有持之以恒地努力管理時間,才能避免讓時間聽其自然發(fā)展的情況。
二、關(guān)于企業(yè)文化
“誰必須使用我的產(chǎn)出,才能使之有效?”
這個問題直接表明,與之有關(guān)的重要任務(wù),并不在本組織范圍之內(nèi),既不是上面的個別管理者,也不是下面的個別管理者。它把知識組織的現(xiàn)實情況突出出來:有效的工作,實際上,是由具有各種不同知識和技能的人們共同完成的。這些人是自愿在一起配合工作的,他們這樣做,是根據(jù)情況的必然發(fā)展和任務(wù)的需求,而不是根據(jù)正式的法定結(jié)構(gòu)范圍。
例如,在醫(yī)院里——醫(yī)院也許是現(xiàn)代知識組織中最復(fù)雜的——護(hù)士、營養(yǎng)學(xué)家、理療醫(yī)生、藥劑師、x光醫(yī)生、藥理學(xué)家、病理學(xué)家,和一系列其他衛(wèi)生保健專業(yè)人員,必須圍繞著同一個病人工作,極少需要任何人進(jìn)行有意識的指揮或管理,。然而他們必須為一個共同目的一起工作,并且是根據(jù)一個總的行動計劃:醫(yī)生的治療處方。在組織結(jié)構(gòu)上,他們各自向自己的負(fù)責(zé)人匯報工作。作為一個“專業(yè)人員”,每個人都根據(jù)自己所精通的專業(yè)知識進(jìn)行工作。但是,每個人又要根據(jù)某個病人的特定情況、條件和需要,經(jīng)常同別人交換情況。否則,他們的努力很可能有害無益。
在一家醫(yī)院里,如果重視貢獻(xiàn)已成了人們固有的習(xí)慣,大家互相配合協(xié)調(diào)工作,則幾乎不稱其為問題。在其他醫(yī)院里,盡管行政當(dāng)局通過各種委員會、職工會議、公報、號召等,竭力去實現(xiàn)信息交流和協(xié)調(diào)工作,但無論是觸類旁通的信息交流,還是自發(fā)地自我組織成為以任務(wù)為中心的協(xié)作集體,都不會出現(xiàn)。
三、關(guān)于用人
完成任務(wù)的自然順序則是,先有工作空缺然后再無色一個人去補(bǔ)上。這種做法極易把人引入歧途,即物色“勉強(qiáng)稱職的人”——合乎最起碼要求的人選。這樣選出的人,當(dāng)然總是平庸之輩。
醫(yī)治這種弊病,有個廣為宣傳的“療法”,那就是因人設(shè)事。但是,這種療法,比疾病本身還糟糕——或許一個非常小和非常簡單的組織,有可能例外。職務(wù)應(yīng)該是客觀的,也就是說,職務(wù)是由任務(wù),而不是由人決定的。
因人設(shè)事行不通的原因是,在組織內(nèi),一項職務(wù)的界限、結(jié)果和地位所發(fā)生的每一變化,都會引起整個機(jī)構(gòu)的一系列連鎖變化。組織內(nèi)的各種職務(wù),都是相互依賴和交織在一起的。人們不能僅僅為了要替換某一個人的某一職務(wù),而變更每一個人的工作和責(zé)任。因人設(shè)事的結(jié)果,幾乎可以肯定,會造成職務(wù)的需求和現(xiàn)有人才之間的更大脫節(jié)。為了安全插某一個人,十幾個人都要變動工作,受到牽連。
“考察組織的好壞,不是看它是否有天才,而是看它是否有能力是平常人取得不平常的成績?!?BR> 用人所長的第二條原則,是每項職務(wù)都必須在要求高低和范圍大小上有伸縮性。然而,多數(shù)大型組織都不采取這種用人政策。他們傾向于把職務(wù)的范圍限制得很小,似乎只有那些在一定的時間,按特定工作進(jìn)行設(shè)計和加工的人們,才能做這項工作。
四、關(guān)于考核
有效的管理者懂得,用人時他們必須首先了解某個人能干什么,而不是先看某個職務(wù)要求什么。這就是說,早在安排某個職務(wù)的決定之前,他們就對人的情況有過考慮,而且這種考慮與職務(wù)安排無關(guān)。
這條原則,是今天廣泛采用的人事考核制度的依據(jù),特別是用來定期考核知識工作者的依據(jù)。人事考核的目的是,必須對某人進(jìn)行考核之后,才能決定他是否是晉升的合適人選。
實際上,許多管理者根本不理考核制度要他們做的那一套,他們根據(jù)自己的敏銳直覺。他們認(rèn)為,當(dāng)面考核毫無意思,因為它的重點也是找下級的缺點、毛病和錯誤。這種看法也是完全可以理解的,就像醫(yī)生幫人看病那樣。但是,如果把醫(yī)生同病人之間的關(guān)系用于上、下級關(guān)系上,那他們幾乎不可能在一起工作下去。所以,管理者不肯用規(guī)定的考核制度是不足為奇的。
五、關(guān)于有效決策
有效的決策人,因而總要設(shè)法引出不同意見。因為只有這樣,才能是他不致被表面有理,實際不正確或不完善的意見所騙。不同意見可以使他有選擇余地,可以經(jīng)過選擇才做決策。不同意見可以使他有幾個可選擇的方案,當(dāng)決策在執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)有缺陷或錯誤時,他不致在大霧中失去方向。不同意見也可以迫使他自己和他的同事去想象。不同意見把近似有理的決策轉(zhuǎn)化為正確的決策,進(jìn)而轉(zhuǎn)化為良好的決策。
有效的決策人,既不能一開始就認(rèn)為,某個行動方案的建議是正確的,所有其他方案一定是錯誤的;也不能一開始就認(rèn)為,“我是對的,他是錯的?!彼麘?yīng)首先找出人們持不同意見的原因。
六、全文總結(jié)
1、通向有效性的第一步是個方法問題:記錄時間的實際使用情況,消除不必要的時間浪費。
2、第二步是要求管理者把注意力集中在貢獻(xiàn)上。到了這一步,管理者就要約束自己,考慮組織聘請自己擔(dān)任管理工作的原因和他應(yīng)該作出的貢獻(xiàn)。最重要的,這些問題,要求管理者承擔(dān)責(zé)任,而不是以做下級自居,僅滿足于自己能“取悅上級領(lǐng)導(dǎo)”。換言之,如果管理者是自己的注意力和想象力都集中在貢獻(xiàn)上,他就必須要考慮目的和結(jié)果,而不是僅考慮方法。
3、發(fā)揮人之所長。管理者如果發(fā)揮人之所長,他就使個人的目的和組織的需要,個人的能力和組織的成果,個人的成就和組織的機(jī)會都結(jié)合起來了。
4、“重要的事情先做”。
5、有效的決策。
關(guān)于管理者的有效性,更重要的是依靠自我培養(yǎng),而不是靠培訓(xùn)。他必須要掌握知識和技能。他必須在任職期間,養(yǎng)成許多新的工作習(xí)慣,還必須不時地擯棄一些舊的工作習(xí)慣。除非管理者首先注意培養(yǎng)自己的有效性,否則,不管他本人多厲害,這對他也是沒有用處的。
組織并不會因為擁有更優(yōu)秀的人才,而更為有效。它們擁有優(yōu)秀人才,是因為它們激勵人們按照他們的標(biāo)準(zhǔn)、習(xí)慣和風(fēng)氣去進(jìn)行自我培養(yǎng)。其結(jié)果是,個人都對自己進(jìn)行優(yōu)秀的、集中的、有目的的自我培養(yǎng),使自己成為有效的管理者。
有效的管理者讀后感篇十三
根據(jù)mba專業(yè)老師的推薦,有幸拜讀了德魯克大師的名著《卓有成效的管理者》一書,可謂受益匪淺。這本書的核心觀點是:管理者的工作必須是卓有成效,卓有成效是可以學(xué)會的。
這本書主要內(nèi)容是:管理者必須學(xué)會如何讓自己的工作卓有成效,先要從管理好自己的時間開始,通過時間管理四象限法,做好決策,要事優(yōu)先,讓自己的工作有貢獻(xiàn)值,并能夠用人之長,激發(fā)別人的潛質(zhì),通過人力資源管理的基本措施,取得最佳績效。而我認(rèn)為,要取得最佳績效,這與個人的素質(zhì)修煉、經(jīng)歷認(rèn)知、融會貫通、有效溝通、身體力行等密切相關(guān)。而其中,掌握基本的業(yè)務(wù)信息、操作規(guī)則和每個組織的文化底蘊(yùn),進(jìn)行有效決策是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。
通過學(xué)習(xí),我感觸頗深,認(rèn)為要當(dāng)一個卓有成效的管理者,應(yīng)做到:
1、具有明確的目標(biāo):通過目標(biāo)的確定讓自己的工作具有計劃性,把自己的日常工作與目標(biāo)掛鉤,心系責(zé)任,勤奮努力,通過各項工作的開展圍繞目標(biāo)不離不棄,日常工作計劃的執(zhí)行到位,也就是做好oec,來達(dá)成自己的目標(biāo),保證工作目標(biāo)的實現(xiàn),并通過實現(xiàn)小組織的.目標(biāo),來保證實現(xiàn)組織的整體目標(biāo)。在這個過程中,加強(qiáng)溝通和組織內(nèi)部的互相認(rèn)同、團(tuán)隊合作、自我激勵和人才培育是實現(xiàn)組織目標(biāo)的根本措施。
2、做好時間管理:書中所說的某公司董事長所想的三部分時間的安排都不能兌現(xiàn),某大公司負(fù)責(zé)人經(jīng)常參加對公司發(fā)展沒什么好處的應(yīng)酬,可想我們普通管理者的時間管理會有多么難,會經(jīng)常被上司干擾,計劃工作難以保障。由此可以看出,工作有計劃、時間有管理、溝通要及時的重要性,學(xué)習(xí)那個財務(wù)經(jīng)理用一個通知方式解決會議時間過長、同時兼顧他人不會覺得被忽視以及某公司三個部門合并的做法,實在必要。合理安排臨時性工作,忙而不亂,抓住核心工作的進(jìn)展,不讓自己的時間被外界所左右,是讓自己的工作有序進(jìn)行的基礎(chǔ),是保證工作實現(xiàn)最佳績效的根本措施。
3、用人之長,建好團(tuán)隊:掌握人力資源管理的基本方法,合理搭配班子、進(jìn)行性格互補(bǔ)和工作按流程咬合、做好人性的制衡,知人善用,善于挖掘人才、激發(fā)潛力,做好授權(quán)和及時溝通,就像越南叢林作戰(zhàn)的青年上尉尚未所說的游擊戰(zhàn)中,每個人都是管理者一樣,必須根據(jù)現(xiàn)場和形勢,區(qū)別對待;學(xué)習(xí)那個財務(wù)出身的新總經(jīng)理一心為公司發(fā)展想方設(shè)法關(guān)注青年人才的做法,還要學(xué)習(xí)那個將自己一個文件處理部門轉(zhuǎn)變成銀行的推銷部門的做法。而保證團(tuán)隊協(xié)作和公平競爭,并進(jìn)行及時激勵,才能建立良好的團(tuán)隊合作氛圍,取得最佳績效。
4、關(guān)注經(jīng)營核心,發(fā)揮集中優(yōu)勢,進(jìn)行有效決策:管理者應(yīng)該把自己有限的精力投入到影響經(jīng)營結(jié)果的核心業(yè)務(wù)上,著眼于戰(zhàn)略目標(biāo),著手于戰(zhàn)術(shù)策略和行動措施,按時間管理四象限法處理好輕重緩急的工作,并且充分利用自己專業(yè)學(xué)歷、經(jīng)歷特長,做好綜合分析和換位思考,善于以史為鑒、總結(jié)經(jīng)驗,檢討自己,把握機(jī)遇,有膽有謀,大事宜簡,小事宜柔,進(jìn)行及時有效的決策,方能成就大業(yè)。學(xué)習(xí)那位醫(yī)藥公司能夠分析全世界藥品消耗趨勢,研發(fā)突破領(lǐng)先并結(jié)合某國健康保險的宏觀思路和高—瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略思維方式,超前思維、準(zhǔn)確定位,必然發(fā)展不斷。還有美國貝爾公司組織管理架構(gòu)的調(diào)整策略,帶來了集權(quán)和管理方式、經(jīng)營發(fā)展的良好結(jié)局。要深刻的以非洲兩個熱帶水果加工廠中一個廠因管理和決策不到位引發(fā)的難以全身而退的慘痛教訓(xùn)。
5、大事講原則,小事講方法:責(zé)任與義務(wù)同在,關(guān)注結(jié)果,更要講究方法策略。同樣是為了讓下屬認(rèn)知不足,提高業(yè)務(wù)操作水平,批評和表揚(yáng)甚至兩者結(jié)合用漢堡包的方法效果不會是一樣的。在這個過程中,我們一定要為了結(jié)果采取一個下屬接受、認(rèn)同并能積極付諸行動的方式。從書中的案例日本人只看員工優(yōu)點不重員工缺點、“終身雇傭”的晉級制度可以看出,管理方法的不同,會帶來不同的結(jié)果。
有效的管理者讀后感篇十四
在這本書中,德魯克對“管理者”的定義與人們通常的理解不同,他認(rèn)為,盡管絕大多數(shù)經(jīng)理人都是管理者,但并非全部,而許多非主管人員也正逐漸成為管理者。也就是說,在一個現(xiàn)代的組織里,如果一位知識工作者能夠憑借其職位和知識,影響該組織的運(yùn)轉(zhuǎn)效率的話,他就是一位管理者。這一定義后來發(fā)展為組織管理學(xué)中的“自我管理”概念。德魯克舉了越戰(zhàn)中一位上尉的發(fā)言為例,當(dāng)記者問及他如何在戰(zhàn)場指揮其下屬時,這位上尉回答道,自己雖然是戰(zhàn)地上惟一的負(fù)責(zé)人,但行動的決策卻由戰(zhàn)場上的每個人自己決定。因此,在德魯克看來,和游擊戰(zhàn)類似,其實每個人都是“管理者”。如何做到卓有成效呢?從上述定義出發(fā),德魯克論述了兩個主要思想:管理者的工作必須卓有成效,而卓有成效是可以學(xué)會的。為此,他進(jìn)一步提出的建議是:管理者要做到卓有成效,就必須明白自己的長處和短處;管理者應(yīng)該使自己和他人的長處得到發(fā)揮,揚(yáng)長避短;要集中時間和精力做最必需做的事情;做事情要有優(yōu)先順序;要善于作出有效的決策等等。
管理的概念不是“當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),管下屬”,而是一種思想、一種科學(xué),用來讓資源投入產(chǎn)出的比例更好,即更有成效。管理同樣也涉及個人、組織的各個方面。管理工作要從自我管理做起,養(yǎng)成卓有成效的習(xí)慣。
作為管理者怎樣才能做好管理?怎樣養(yǎng)成好的管理習(xí)慣呢?通過學(xué)習(xí)感受到,一個卓有成效的管理者必須在思想上養(yǎng)成的五個習(xí)慣:
第一、有效的管理者知道他們的時間用在什么地方。他們所能控制的時間非常有限,他們會系統(tǒng)的工作,來善用這些時間。時間管理非常重要,一個人的精力是有限的,因此合理的分配自己的時間是很重要的,決定了個人的成就。
第二、有效的管理者重視對外界的貢獻(xiàn)。他們并非為工作而工作,而是為成果而工作,他們不會一接到工作就一頭鉆進(jìn)去,更不會一開頭就探究工作的技術(shù)和手段。他們會首先自問“別人會期望我做出什么成果?”這一點要求個人把目標(biāo)放在心里頭,大到人生的目標(biāo),小到一件事的目標(biāo)。并做到以始為終,不斷地向下一個目標(biāo)進(jìn)發(fā)。
第三、有效的管理者善于利用長處,包括自己的長處,上司的長處,同事的長處,下屬的長處。還善于抓住有利形勢,做他們想做的事。這就要求個人要知己知彼,古人言“知人者智,自知者明。”,充分溝通,了解自己,了解他人,善于利用不同的人的優(yōu)點。
第四、有效的管理者集中精力于少數(shù)重要的領(lǐng)域。在這少數(shù)重要的領(lǐng)域中,如果能有優(yōu)秀的績效就可以產(chǎn)生卓越的成果。按照工作的輕重緩急設(shè)定優(yōu)先次序,而且堅守有限次序,把握要事第一的原則。重要的事情先做,不重要的事情放一放,否則反倒一事無成。
第五、有效的管理者必須善于做有效的決策。有效的決策事關(guān)處事的條理和秩序問題,也就是如何按正確的次序采取正確的步驟,決策是“不同意見的討論”的基礎(chǔ)上的判斷,不是“一致意見”的產(chǎn)物。他們需要的是正確的思考和研究,一個人是否可以做正確的決策是長期經(jīng)驗的積累。
綜上所述,作為管理者,最重要的要培養(yǎng)一種好的心理素質(zhì)。首先,要養(yǎng)成不急不躁的心理,這樣才能考慮長遠(yuǎn)利益;其次,要有一顆包容心,這樣才能不至于為了自身利益而不顧全局利益,又一顆包容心,才能讓他人充分發(fā)揮他人的長處,容他人之短處;堅持才是卓越之道。因此,學(xué)習(xí)是無止境的,管理大師德魯克《卓有成效的管理者》我們要認(rèn)真去讀、要身體力行做,必定會有新的收獲。
公司提倡從領(lǐng)導(dǎo)開始學(xué)習(xí)讀書的習(xí)慣是正確的,作為公司的中層領(lǐng)導(dǎo)者,我們更應(yīng)該去學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念,站在公司的立場去思考一些問題,走在其他人的前面,這樣我們才能帶領(lǐng)整個部門共同發(fā)展。
有效的管理者讀后感篇十五
你讀過德魯克的《有效的管理者》嗎?讀完之后有著怎樣的讀后感呢?小編為大家整理了有效的管理者讀后感,歡迎閱讀!
一作者簡介及評價:
德魯克1909年生于維也納,著有數(shù)十部有關(guān)管理、經(jīng)濟(jì)、政治、社會等方面專著,大都成為管理者奉為圭皋的經(jīng)典,并被譯為二十多種文字發(fā)行全球。
對世人有卓越貢獻(xiàn)及深遠(yuǎn)影響,被尊為“大師中的大師”。
德魯克以其建立于廣泛實踐基礎(chǔ)之上的30余部著作,奠定了現(xiàn)代管理學(xué)開創(chuàng)者的地位,被譽(yù)為“現(xiàn)代管理學(xué)之父”。
《商業(yè)周刊》稱其為“當(dāng)代不朽的管理思想大師”,《經(jīng)濟(jì)學(xué)人周刊》更稱其為“大師中的大師”。
他被公認(rèn)為是管理學(xué)科的奠基人,而且是有關(guān)現(xiàn)代組織及其管理方面的最有影響,讀者最廣泛的思想家和作家。
德魯克同時還是多家有影響刊物(如《哈佛商業(yè)評論》)的專欄作者。
二主要思想:
他首次提出了“組織”的概念和目標(biāo)管理,率先對“知識經(jīng)濟(jì)”進(jìn)行闡釋。
2002年,德魯克榮獲美國總統(tǒng)布什頒發(fā)的“總統(tǒng)自由勛章”。
2005年11月11日,德魯克在美國加州克萊蒙特家中逝世,享年95歲。
德魯克開創(chuàng)了“管理學(xué)”這門學(xué)科,而“管理”曾經(jīng)被認(rèn)為是少數(shù)所謂的管理者的事情。
還是組織目標(biāo),行動起來的永遠(yuǎn)是個體或個人,他們應(yīng)該是這樣的:不是被別人驅(qū)趕著工作、而是自己驅(qū)趕自己奔向目標(biāo)。
德魯克在《有效的管理者》這本書的序中說:一般的管理學(xué)著作談的都是如何管理他人,本書的目標(biāo)則是如何有效地管理自己。
一個有能力管好別人的人不一定是一個好的管理者,只有那些有能力管好自己的人才能成為好的管理者。
德魯克通過講故事般的敘述,以其卓越的睿智告訴人們:管理者的效率往往是決定組織工作效率的最關(guān)鍵因素;并不是高級管理人員才是管理者,所有負(fù)責(zé)行動和決策而又是有助于提高機(jī)構(gòu)的工作效能的人,都應(yīng)該象管理者一樣工作和思考。
“有效性雖然人人可學(xué),但卻無人可教”,德魯克的這句話告訴我們有效性是可以學(xué)會,但不是可以教會的。
有效性是一種后天的習(xí)慣,既然是一種習(xí)慣,便可以學(xué)會,而且必須靠學(xué)習(xí)才能獲得。
他認(rèn)為一個優(yōu)秀的管理者必須具備以下五項主要習(xí)慣。
1.善于利用有限的時間
他認(rèn)為,時間是最稀有的資源,絲毫沒有彈性,無法調(diào)節(jié)、無法貯存、無法替代。
時間一去不復(fù)返,因而永遠(yuǎn)是最短缺的。
而任何工作又都要耗費時間,因此,一個有效的管理
者最顯著的特點就在于珍惜并善于利用有限的時間。
這包括三個步驟:記錄自己的時間,管理自己的時間,集中自己的時間,減少非生產(chǎn)性工作所占用的時間。
這是管理的有效性的基礎(chǔ)。
2.注重貢獻(xiàn)和工作績效
重視貢獻(xiàn)是有效性的關(guān)鍵。
“貢獻(xiàn)”是指對外界、社會和服務(wù)對象的貢獻(xiàn)。
一個單位,無論是工商企業(yè)、政府部門,還是醫(yī)療衛(wèi)生單位,只有重視貢獻(xiàn),才會凡事想到顧客、想到服務(wù)對象、想到病人,其所作所為都考慮是否為服務(wù)對象盡了最大的努力。
有效的管理者重視組織成員的貢獻(xiàn),并以取得整體的績效為己任。
3.善于發(fā)揮人之所長
德魯克認(rèn)為,有效的管理者應(yīng)注重用人之長處,而不介意其缺點。
對人從來不問“他能跟我合得來嗎?”而問“他貢獻(xiàn)了些什么?”也不問“他不能做什么?”而問:“他能做些什么?”有效的管理者擇人任事和升遷,都以一個人能做些什么為基礎(chǔ)。
4.集中精力于少數(shù)主要領(lǐng)域,建立有效的工作秩序
他認(rèn)為,有效性的秘訣在于“專心”,有效的管理者做事必“先其所當(dāng)先”,而且“專一不二”。
因為要做的事很多,而時間畢竟有限,而且總有許多時間非本人所能控制。
因此,有效的管理者要善于設(shè)計有效的工作秩序,為自己設(shè)計優(yōu)先秩序,并集中精力堅持這種秩序。
5.有效的決策
他認(rèn)為,管理者的任務(wù)繁多,“決策”是管理者特有的任務(wù)。
有效的管理者,做的是有效的決策。
決策是一套系統(tǒng)化的程序,有明確的要素和一定的步驟。
一項有效的決策必然是在“議論紛紛”的基礎(chǔ)上做成的,而不是在“眾口一詞”的基礎(chǔ)上做成的。
有效的管理者并不做太多的決策,而做出的決策都是重大的決策。
以上是對德魯克個人以及他的《有效的管理者》的認(rèn)識。
三個人啟示:
讀了德魯克的《有效的管理者》,給我啟發(fā)最大的是第二章《認(rèn)識自己的時間》中的一段話:“管理好的工廠,總是單調(diào)無味,沒有任何激動人心的事件,那是因為凡是可能發(fā)生的危機(jī)早已預(yù)見,并已將它們轉(zhuǎn)化為例行作業(yè)了?!?BR> 發(fā)事件的機(jī)制。
這是我們認(rèn)識到有效管理的重要性,有效就要防患于未然,將例外管理變成例行管理。
結(jié)合我國管理工作的種種案例,也充分證明這個道理。
例如:過去政府應(yīng)對許多特發(fā)性事件相對薄弱,平時疏于預(yù)防,而且政府行政結(jié)構(gòu)對待突發(fā)性事件反映也不夠靈敏,人員也沒有具體分工,缺乏整體應(yīng)對機(jī)制管理的有效性。
直到從冰災(zāi),sars病毒的傳播,三鹿奶粉事件,地震等各種事件相繼爆發(fā)后,才讓國家意識到這些問題的嚴(yán)重性。
因而開始逐步建立起這種規(guī)范管理,預(yù)防機(jī)構(gòu)也逐步加強(qiáng)!從而促進(jìn)實現(xiàn)了國家對突發(fā)性事件的應(yīng)對管理的有效性等等。
看到了關(guān)于用人方面的說法。
德魯克認(rèn)為,人無完人。
用人應(yīng)當(dāng)重點發(fā)揮人的長處而不要盯著短處。
“樣樣皆通”很可能意味著一無是處。
但是傳統(tǒng)的西方企業(yè)的用人方法,或者是績效考評方法,往往會導(dǎo)致“沒有缺點的人”,結(jié)果也就是“僅僅符合最低要求的人”。
而日本企業(yè)則因為不能因為某人績效不好而降級或者開除,所以干脆沒有考評制度。
德魯克很懷疑日本企業(yè)所取得的巨大成就和這種文化有關(guān)。
我已經(jīng)體會過了這兩種文化。
很可能一個人在項目上費心費力,在考評時卻因為每一個考評點上有明顯的弱勢,被比了下去。
由于每個項目的難度,要求各不相同,很難比較兩個不同項目上的人誰的'貢獻(xiàn)更大,而某些容易比較的點,比如證書的級別,下屬人數(shù),就會導(dǎo)致決定性的影響。
結(jié)果是引導(dǎo)大家都在容易比較,容易量化的事情上花精力了,要確保自己沒有容易被比下去的弱項。
可是正如德魯克所說:知識工作者的腦力勞動是否真的有效,其實是很難評估的。
對項目經(jīng)理來說,考出很多證書的人很可能不如埋頭干活的人有效,下屬十個人的組長也未必比一個帶槍匹馬的人更有效。
但是公司上級如何裁決?
相比之下,以前的民營以及日資企業(yè),倒是因為沒有這么全面的評估,大家沒有很大的心理壓力,可以更專心地投入在工作上。
東西方的企業(yè)文化真的是截然不同。
根本原因可能是,西方人認(rèn)為人性本惡,而東方人認(rèn)為人性本善。
有效的管理者讀后感篇十六
作為一名有著十年教學(xué)經(jīng)驗的英語教師,課堂管理問題一直困擾著我,面對錯綜復(fù)雜的課堂情境,總是不知所措,幾天前我閱讀了一本書,名字叫做《課堂管理?65?條建議》。給我很多啟示,我從中學(xué)到了許多切實可行的管理方法,甚至讓我迫不及待地想把這些方法應(yīng)用到自己的教學(xué)中去。
這本書共從五個方面來講述課堂管理的方法。分別是課堂環(huán)境的調(diào)控、課堂規(guī)則的制定與執(zhí)行、建立良好的師生關(guān)系、課堂問題行為的預(yù)防和課堂問題行為的糾正。書中用一個個真實生動的事例告訴我們應(yīng)該如何去處理班級中出現(xiàn)的種種問題,讓讀者很容易理解與操作。
這本書真是讓我愛不釋手。因為它真真正正地解決了一些我在教學(xué)中遇到的困惑。這學(xué)期,我的同事一直被一件事困擾著,那就是她所執(zhí)教的三個班級中,有一個班的學(xué)生課堂秩序混亂,經(jīng)常是一節(jié)?40?分鐘的課要花去十多分鐘來組織紀(jì)律,時不時還有學(xué)生頂撞她,這令她十分氣憤與苦惱。她也經(jīng)常跟我抱怨學(xué)生是如何如何地不懂事,不可理喻。雖然我知道那是老師的責(zé)任,但是我又不知道應(yīng)該如何去解決。通過閱讀這本書,我了解到這種現(xiàn)象叫做“漣漪現(xiàn)象”。是由美國心理學(xué)家杰考白庫寧提出的。定義為:一群人看到有人破壞規(guī)則,而未見對這種行為的及時處理,就會模仿破壞規(guī)則的行為。如果破壞規(guī)則的人是人群中的領(lǐng)導(dǎo)者,那么波及的效應(yīng)就更加的嚴(yán)重。這讓我想起我教的這些學(xué)生在上四年級的時候就出現(xiàn)過這種現(xiàn)象。大多數(shù)學(xué)生都在模仿一個學(xué)生的形為,而且整天圍著他轉(zhuǎn)。甚至在上課的時候,大部分學(xué)生都聽他的“領(lǐng)導(dǎo)”,跟老師對抗,班級紀(jì)律極差,成績滑落迅速。我一直都不知道應(yīng)該如何解決這樣類似的問題,這本書真是及時雨,讓我學(xué)到了很多解決問題的方法。當(dāng)課堂中出現(xiàn)不良行為時,可以通過漣漪效應(yīng)避免今后發(fā)生同樣或類似行為問題。教師應(yīng)對有行為問題的學(xué)生做出明確的辨認(rèn),而且清楚他們哪些地方錯了,應(yīng)該怎么做,而不是對問題形為給予簡單的懲罰。書中提到了教師所應(yīng)關(guān)注的三種形為:一是目擊者形為,即教師自己親自看到的學(xué)生的問題行為。目擊者與有效行為管理直接相關(guān),因為教師目擊到學(xué)生的問題行為并加以糾正,會使學(xué)生減少問題行為的發(fā)生。二是復(fù)合形為,即教師在特定時間內(nèi)能注意到多個問題、活動和群體的行為。能在同一時間注意到不止一個問題或活動的教師,在課堂行為管理中會更加有效。三是群體聚焦行為,即教師將目光聚焦在群體而不是某一個學(xué)生個體身上的行為。這樣教師在促進(jìn)學(xué)生目標(biāo)指向的行為和預(yù)防學(xué)生問題行為方面會更加成功。
基于這樣的認(rèn)識,我認(rèn)為,教師要做好課堂管理工作,首先應(yīng)當(dāng)形成合力的理念,即通過激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī),讓師生集中時間與精力于教學(xué),以幫助學(xué)生獲得成功?;?其次,在課堂管理中,教師應(yīng)該以預(yù)防為主,即避免產(chǎn)生而不是不斷地去解決問題?;?再次,當(dāng)課堂中出現(xiàn)問題時,教師應(yīng)當(dāng)以積極的心態(tài),通過建立合作的師生關(guān)系,進(jìn)而促使問題解決?;?最后,希望每一個課堂管理者都能夠在注意細(xì)節(jié)的同時,從大處著眼,統(tǒng)籌課堂要素,最終形成正面的、積極的課堂,進(jìn)而促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。
都說開卷有益,這話一點也沒說錯,讀完左玉龍老師的《做優(yōu)秀管理者》就有一種溫故知新,豁然開朗的感覺,書中提到的大局觀和本位主義、優(yōu)秀的企業(yè)文化、應(yīng)對環(huán)境變化的生存能力、執(zhí)行為王、有效溝通、知人善任、時間管理、職業(yè)精神和責(zé)任感、品德修養(yǎng)等內(nèi)容,在我們的日常管理工作中司空見慣、耳熟能詳,單從理論方面說似乎沒有多少新意,現(xiàn)在的管理理論一套一套,什么軍事化管理、中國式管理,?6s?管理、精細(xì)化管理等等,雖然各有各的論調(diào),但核心的東西還是人的管理,追求的都是優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)低消耗。但我們從每一本書中都能夠?qū)W到經(jīng)驗、學(xué)到教訓(xùn)、拓展認(rèn)識、開闊視野并提高自身。
做為一名煤礦中層技術(shù)管理人員,我對管理工作的認(rèn)識主要就是四點:一是執(zhí)行有力,現(xiàn)在我們的企業(yè)管理不缺理論,不缺方向,缺的就是堅決徹底的執(zhí)行,就像唐安煤礦出的書《從執(zhí)行力到行動力》說的一樣,只要我們始終盯著目標(biāo),抓好細(xì)節(jié),把復(fù)雜的事情做簡單,而且是持續(xù)地抓下去,一定可以取得高效率。二是辦事公道,辦事要公道說起來容易,但做起來卻非常難。公道絕不是簡單的平均主義,需要人情練達(dá),需要處事智慧,分配工作和利益都要做到辦事公道,獎罰分明才能夠服眾。第三就是團(tuán)結(jié)一心,對科室員工在工作、生活上都要關(guān)心和了解,盡可能的排憂解難,為員工爭取福利和機(jī)會,要讓科室集體心往一處想,勁往一處使,工作效率必然大大提高。第四是目標(biāo)明確,目標(biāo)明確是做領(lǐng)導(dǎo)的一個最重要和最起碼的前提。作為一個基層管理者,分配任務(wù)和日常管理一定要讓科室員工明明白白,有的放矢,否則就純粹是一個糊涂官。要對每一項工作從頭到尾有一個清晰的思路,不能哪黑哪宿,要計劃周詳,要會總結(jié)工作,一項工作完成,不僅要能夠用文字準(zhǔn)備的表達(dá)出來,還要有能夠總結(jié)經(jīng)驗,查找不足,以便今后加以完善。?結(jié)合我現(xiàn)在從事的煤礦機(jī)電管理工作,我覺得一名優(yōu)秀的煤礦基層管理者應(yīng)該做到以下四點:
一、專業(yè)技術(shù)拿在手上,做行家里手的標(biāo)兵。
目前,隨著煤礦機(jī)械化程度的不斷提高,機(jī)電專業(yè)人員在煤礦生產(chǎn)中發(fā)揮的作用越來越重要,每項新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝、新材料的應(yīng)用,都必須由機(jī)電專業(yè)人員來安裝,調(diào)試和試運(yùn)轉(zhuǎn)。因此,加強(qiáng)煤礦機(jī)電隊伍建設(shè),提高機(jī)電人員素質(zhì),是急需解決的關(guān)鍵問題,這也是機(jī)電科的主要工作任務(wù),做為一名科室管理人員首先自己的專業(yè)技術(shù)必須精通,對各工種、設(shè)備、電氣、材料拳不離手,曲不離口,只有這樣才能在工作中得心應(yīng)手。同時要通過培訓(xùn)、技術(shù)比武、“師傅帶徒弟”活動等活動,鞏固機(jī)電人員的自身技術(shù)能力,提高機(jī)電隊伍的技術(shù)水平,激勵職工不斷學(xué)技術(shù)熱潮。
二、安全理念牢記心中,做遵章守紀(jì)的典范。
什么領(lǐng)導(dǎo)帶什么兵。在科室內(nèi)部,其它同志都在看著我們干工作,我們的一言一行、一舉一動,以及處理的每一件小事都在影響著科里的一般同志,尤其是安全方面,我們的一言一行直接影響安全制度的落實,實踐證明很多安全隱患都是在領(lǐng)導(dǎo)的忽視或縱容下造成的,甚至是領(lǐng)導(dǎo)在工作中使用特權(quán),使制度形同虛設(shè),這正是安全之大患,這是一種對人嚴(yán)對己寬的特權(quán)思想在做崇,安全法規(guī)面前應(yīng)人人平等,做為一名領(lǐng)導(dǎo)更要首先做到遵守安全制度、嚴(yán)格執(zhí)行安全行為規(guī)范,嚴(yán)以律己,做出表率。
三、學(xué)習(xí)培訓(xùn)積極自覺,做知識員工的表率。
隨著社會科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,知識在迅速地更新,因此,只有不斷的'學(xué)習(xí)新知識,更新自己的知識結(jié)構(gòu),才能不被社會發(fā)展所淘汰。尤其是現(xiàn)在的煤礦新設(shè)備、新工藝、新技術(shù)、新材料不斷應(yīng)用,對學(xué)習(xí)的要求更高,我們只有更新觀念,開闊視野,與時俱進(jìn);才能增長才干,明辨是非,不斷提高認(rèn)識問題、分析問題的能力;才能適應(yīng)煤礦管理工作的要求,盡快成為行家里手,創(chuàng)造性地開展工作。要善于學(xué)習(xí),要把從書本、從別人那里獲得的知識和經(jīng)驗,經(jīng)過融會貫通變成自己的東西,指導(dǎo)自己的工作和生活,更要注意學(xué)習(xí)一些領(lǐng)導(dǎo)科學(xué),要學(xué)習(xí)一些方法-論,以提高自己在工作中的組織領(lǐng)導(dǎo)、科學(xué)決策能力,達(dá)到“一專多能”的復(fù)合型人才標(biāo)準(zhǔn)。要減少一些應(yīng)酬,多讀一些書;少一點喝酒時間,多一點讀書時間;少一點娛樂時間,多一點學(xué)習(xí)時間,真正把學(xué)習(xí)放在一個重要的位置。
四、關(guān)注細(xì)節(jié)形成習(xí)慣,做精益求精的榜樣。
天下大事,必作于細(xì)。在小事情上都敷衍、拖延、馬馬虎虎、對付遷就、粗粗糙糙的人,難以成為人格偉大的人;而這樣的企業(yè),哪怕再轟轟烈烈,也必將很快招致土崩瓦解。?在員工眼里,再小的事情,一旦為領(lǐng)導(dǎo)者所關(guān)注,做好就成了大事。組織的運(yùn)行過程是通過各種途徑由無數(shù)細(xì)節(jié)相互連接而形成,且具有自我調(diào)節(jié)功能的復(fù)雜系統(tǒng)。在這個系統(tǒng)運(yùn)行的過程中,定會有“細(xì)節(jié)梗塞,小事?lián)醯馈钡默F(xiàn)象。因此,對每件小事的處理是否得當(dāng),都會對整個大局帶來意想不到的連鎖反應(yīng)。天下有大事嗎?沒有,任何小事都是大事。集小惡則成大惡,集小善則為大善。比如,培養(yǎng)良好的道德,是從尊敬老師開始的,是從很小的事開始的。這種道德是慢慢建立起來的,而不是專門找到大事才做。就像我們現(xiàn)在推行的精細(xì)化管理,只要我們把簡單的事做對,而且持續(xù)做對,量化管理細(xì)節(jié),每個細(xì)節(jié)做到“零缺陷”則我們的管理工作必然每一個環(huán)節(jié)都精細(xì),每一項工作都是精品。
總之,管理是一門藝術(shù),并沒有一個固定的公式可遵循,想成為一名優(yōu)秀的管理者,不但需要認(rèn)真、負(fù)責(zé)、能力出眾,更要靠自身擁有一份真摯熱忱的心,努力的在自己的一畝三分地上下足功夫耕耘,同時還得細(xì)心觀察、勤奮學(xué)習(xí)耕種技術(shù)才能結(jié)出豐厚的果實。
有效的管理者讀后感篇十七
故事
有七個人住在一起,每天共喝一桶粥,顯然粥每天都不夠。一開始,他們抓鬮決定誰來分粥,每天輪一個。于是乎每周下來,他們只有一天是飽的,就是自己分粥的那一天。后來他們開始推選出一個道德高尚的人出來分粥。強(qiáng)權(quán)就會產(chǎn)生腐-敗,大家開始挖空心思去討好他,賄賂他,搞得整個小團(tuán)體烏煙障氣。然后大家開始組成三人的分粥委員會及四人的評選委員會,互相攻擊扯皮下來,粥吃到嘴里全是涼的。最后想出來一個方法:輪流分粥,但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。為了不讓自己吃到最少的,每人都盡量分得平均,就算不平,也只能認(rèn)了。大家快快樂樂,和和氣氣,日子越過越好。
分析
管理的真諦在“理”不在“管”。管理者的主要職責(zé)就是建立一個象“輪流分粥,分者后取”那樣合理的游戲規(guī)則,讓每個員工按照游戲規(guī)則自我管理。游戲規(guī)則要兼顧公司利益和個人利益,并且要讓個人利益與公司整體利益統(tǒng)一起來。責(zé)任、權(quán)利和利益是管理平臺的三根支柱,缺一不可。缺乏責(zé)任,公司就會產(chǎn)生腐-敗,進(jìn)而衰退;缺乏權(quán)利,管理者的執(zhí)行就變成廢紙; 缺乏利益,員工就會積極性下降,消極怠工。只有管理者把“責(zé)、權(quán)、利”的平臺搭建好,員工才能“八仙過海,各顯其能”。
怎樣才能當(dāng)個好的管理者?
首先,管理者要具備這些素質(zhì):
(1)、企業(yè)管理者必須具備堅定的管理意識。
一個管理者只要有一天是管理者,他就必須堅定自己管理理念,貫徹自己的管理意志,不能有絲毫搖擺。
(2)、企業(yè)管理者必須具備建立起自身的管理文化并使之成為一種有效的體系。
作為一個管理者,必須有自己的管理體系,進(jìn)而形成自己的管理文化。簡而言之就是“先思想后換人,不換思想就換人”的管理方式,而不是一個人上臺以后,根據(jù)自己的喜好,不分青紅皂白就換人。我的觀點,如果你做為領(lǐng)導(dǎo)到一個地方去任職,如果你只帶一個人去,那就說明只有一個人是你的人;如果你一個人都不帶,那么大家都是你的人。
(3)、企業(yè)管理者必須具備激勵自己和他人的能力
第一、激勵作為一種資源,它能使人的資源增大,人的才干增大,能夠激發(fā)團(tuán)隊中每一個成員的能量,進(jìn)而轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。因此,激勵對于一個單位或一個組織的管理者來說非常重要。諸葛亮曾經(jīng)說:“揚(yáng)善于公營,懲惡于私室?!痹诠_場合贊揚(yáng)一個部屬的長處或成績和在一個比較私密的地方批評和糾正下屬的錯失均不失為一個有效的激勵。可以想象如果一個部屬整天抬不起頭,稍有差池,你在大庭廣眾之下訓(xùn)他一頓,那他要么反感你,要么消積怠工。所以作為一個組織領(lǐng)導(dǎo)者必須懂得激勵。由于每一個都有自己的知識才能,又彼此都有自己的性格,這樣集體才能體現(xiàn)多樣和活力。
第二、對于一個管理者最重要的不是自己是否直接去控制部屬,而是能否與其它部門的人(也許是同級也許是上級)和-諧共處。管理者不是管理事的能力,而是管理人的能力,這對于一個企業(yè)管理者最容易陷入復(fù)雜的人際關(guān)系處理之中。管理者需要有一套科學(xué)的判斷標(biāo)準(zhǔn),針對重要的事情去做,達(dá)到有效性。這需要有總裁、經(jīng)理、主任、主管、職員之間的分工,并承擔(dān)不同貢獻(xiàn)責(zé)任。一個有效的管理者不但要懂得去調(diào)動下級的積極性,而且要懂得去調(diào)動同級和上級的積極性,讓他們?yōu)槟闼?。如果自己不能與這些人共處,等于不能有效利用這些人為你產(chǎn)出,為你貢獻(xiàn)。這是講一個成功的管理者是不但要有能力讓部屬為你做貢獻(xiàn),更應(yīng)該會利用同級,甚至是上級。我的經(jīng)驗是把同級當(dāng)上級,把下級當(dāng)同級,同級多商量,多聽取他們的意見,他們會為你反饋,多與他們溝通,對他們充分的尊重與認(rèn)同,就可以增加許多無形力量.
(4)、一個管理者要防止患主觀臆斷的毛病。
所羅斯有一名名言:“模型不能代表一切”?,F(xiàn)在計算機(jī)的廣泛應(yīng)用會讓人產(chǎn)業(yè)更多的依賴數(shù)據(jù)分析,而忽略現(xiàn)實環(huán)境的變化,這就是為什么我們銀行的監(jiān)管不但有現(xiàn)場監(jiān)管還要有許多非現(xiàn)場監(jiān)管的原因。
如何做一個有效的管理者。
達(dá)到有效管理當(dāng)然不是與生俱來的,而是學(xué)而后能的本領(lǐng)。如何成為一個有效的管理者,我總結(jié)了如下幾點:
首先,企業(yè)管理者必須懂得有效管理時間。
管理者必須懂得尋找自己時間,駕馭時間和駕馭他人,而不采取來了什么就干什么的態(tài)度;如果這樣的話,遲早都會讓自己陷于事務(wù)中不可自撥。如果我們用這樣的標(biāo)準(zhǔn)來定義管理者的話,那管理者只是組織者的服務(wù),被組織所控制的人。這一點處在公司的低層體會少些,越往高層體會越深,越往低層體會越少,這就是說管理者不是所有時間都是自己的。因此,要學(xué)會讓下屬和秘書安排工作,不要占用自己過多的時間,使自已可以把精力投入到更重要的工作中去,讓自己的工作變得有效性。
其次涉及的問題是我們對資源的節(jié)約,對成本的計算。
第三、完善個人的學(xué)識和修養(yǎng),勇于負(fù)責(zé),善于用人,樂于助人,提升個人魅力。
1、一個成功的管理者,有良好的個人修養(yǎng),有正當(dāng)?shù)娜穗H關(guān)系。許多人不懂得如何待人接物,在眾人面前、在高端客戶面前,在政府官員面前,不知所為,不知所措,一無是處。也有些人雖然懂得待人接物,但也不能擁有良好人際關(guān)系,我們同樣屢見不鮮。要擁有良好的人際關(guān)系,不在與你陪多少效率(時間),說多少話,而是對他人對工作首先必須有貢獻(xiàn)的內(nèi)涵。作為一個成功的管理者必定擁有良好人際關(guān)系,成功的管理者都有一個共同特點:能真誠待人,令人樂于接近,能隨時隨地設(shè)身處地的為他們著想,能與他人密切合作。必須具備有效的雙向溝通。如果上下級之間的溝通處在一種居高臨下的姿勢,這種溝通永遠(yuǎn)不會成功。經(jīng)驗告訴我們,管理者與部屬的意見往往是極不相同的。當(dāng)聽到不同聽見的時候不生氣,不亂發(fā)脾氣,不會有成見。事實上,上級對部屬越想說得厲害,部屬越是聽不進(jìn)去,原因是部屬只希望聽有自己所希望聽到的東西。 越是與他們的主管意見不同,越是能干的部屬,越是能干的部屬越容易出現(xiàn)相反意見,他們越是愿意為自己的意見和行為負(fù)責(zé)。
2、要有團(tuán)隊的精神,每個人都可以形成貢獻(xiàn)習(xí)慣,甚至要形成近乎天性的選擇。
一個組織必須有不同類型和專業(yè)的人才組成,各路英雄的合作,貴乎自發(fā)自愿,貴乎依循情勢、邏輯和任務(wù)的需要。如同是醫(yī)院的手術(shù)室,有主刀、主麻、護(hù)士等等,如果他們從組織架構(gòu)的角度來說,他們各有各的上級主管,各自隸屬不同的部門,互不隸屬的,就是為了共同的目標(biāo)(把病人治好)一起來工作。如果大家的'合作貴乎自發(fā)自愿,就如我前面所說的貢獻(xiàn)的精神,那么則是病人的福音;如果主刀與主麻不和,主刀與護(hù)士長不和,那將會出現(xiàn)大問題。合作就是要讓各方都不會覺得在受誰的指揮和管理,只知道為了一個共同的目標(biāo),養(yǎng)成一種近乎天性和習(xí)慣上。如果能達(dá)到這樣的境界,則效率就體現(xiàn)出來了。當(dāng)然,一個組織不團(tuán)結(jié),往往就是出現(xiàn)在主管個人身上,一般是多得小勞,多表現(xiàn)自己少表現(xiàn)別人,多出頭少干實事,這種人一定是沒有好的人際關(guān)系。
3、要充分鼓勵個人的發(fā)展,我們那種體制下(指計劃經(jīng)濟(jì)時期,國家統(tǒng)包統(tǒng)分),個人的天賦是很難有一個機(jī)會來發(fā)展自己所學(xué)所專。人才競爭就是人盡其才、盡賦其職。一個組織一個企業(yè)就是千方百計地發(fā)展員工的才能,要從戰(zhàn)略的目標(biāo)來培養(yǎng)高學(xué)歷高素質(zhì)人才,要求每一個人都要盡其所能地發(fā)展才能,所設(shè)定的目標(biāo)必須是最好的。要求每人都要有專長,當(dāng)然也包括管理者本身。尋求自我發(fā)展不僅僅是個人的要求,更是組織發(fā)展的基礎(chǔ)。一個管理者如果對自己要求嚴(yán)格,那必將是一個杰出的人才;一個平庸的人是沒有凝聚力的人,如果對自己要求不嚴(yán)那就會停止成長。
4、企業(yè)管理者必須具備“識人于先”的能力。
一是要做有“用人之長”的管理者,第一個問題就是“擇人”,這就要求我們有“識人在先”的本領(lǐng)。用人的決策不在于克服一個人的多少短處,一個管理者的長處不是發(fā)現(xiàn)別人有多少缺點,不是在克服他的多少缺點,而是發(fā)揮他的長處。而且,所謂樣樣都是必然是一無所是,才干越高的人往往也是缺點越明顯的人,如果一位管理者只能見人之短不能見人之長,本身也是一個弱者。事實上是很少發(fā)生一個部屬的才能光輝掩蓋上級主管的,當(dāng)然一個管理者并不是不能對部屬對缺點進(jìn)行評估,對他的缺點是可以進(jìn)行科學(xué)的評估。
5、企業(yè)管理者處事必須公平公正。
對下屬的各項評估必須做到公平公正,要做到這一點,就必須與自己最直接下屬不能有太親密的關(guān)系,要與其他人同等的距離,就必須對自己直接下屬做到一視同仁,他們之間沒有親疏內(nèi)外之分,但是有骨干與非骨干之分,這一點同樣適合于國企和私企。
6、提撥人才應(yīng)該以有為者為先,對于一個無為管理者必須讓他離開這個崗位,以免延誤工作,這也是一個堅定管理意志的重要一點。
重視貢獻(xiàn)者必是為成果負(fù)責(zé)之人,不管職位高低,他仍屬于"高層管理者"。
閱讀此書,便能窺探出管理學(xué)之精髓。管理工作在很大程度上需要身體力行,管理者能否管理好別人從來就沒有被真正的驗證過,但管理者卻完全可以管理好自己。實際上,在工作中讓自身成效不高的管理者管好他們的同事和下屬,那幾乎是不可能的事。就比如你要教導(dǎo)孩子不要在外面搗蛋,若自身都沒有做出好的榜樣,沒有自身約束力,孩子會聽從大人的話嗎同樣,管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效,就會給其他人樹立錯誤的榜樣。
何謂管理者:在一個組織里,如果一位工作者能夠憑借其職位、崗位和知識,對組織負(fù)有貢獻(xiàn)的責(zé)任,因而能實質(zhì)地影響組織的經(jīng)營能力及達(dá)成的成果,那么他(她)就是一位管理者。
書中,一直重復(fù)兩點:1.管理者的工作應(yīng)該是卓有成效的;2.卓有成效是可以學(xué)到的。也就是說,卓有成效是管理者必須做到的事情。
實踐證明,卓有成效是完全可以學(xué)會的。只要我們中每個人都能夠做到卓有成效,平凡者定能做出不平凡的事業(yè)。
要做到卓有成效,首先要做到的便是記錄好時間使用情況。這是件枯糙的工作,卻不是一件無用的工作,假如持之以恒嗎,雖不敢說立竿見影,收獲卻也會很大。每天做好記錄好時間使用情況,如同記流水賬,然后便去分析流水賬,消除不必要的時間浪費現(xiàn)象,決定哪些問題是重要的應(yīng)該優(yōu)先處理,之后才處理那些次要的問題。通過這樣來提高時間的利用率,充分利用好時間這個最為珍貴的緊缺的資源。
優(yōu)秀的管理者能使下屬也變的優(yōu)秀,能夠充分激發(fā)別人的長處。同時,這也是管理者在行為上必須具備的根本態(tài)度。這樣的要求,就是對管理者本人及對別人的尊重。也是其自身價值的體現(xiàn)。
另外,管理者的重心在于合理的行動。書中談到五要素
1要確實了解問題的性質(zhì),是經(jīng)常性的,還是突發(fā)性的,用制定規(guī)范解決,還是根據(jù)實際情況個案處理。
2要確定找出解決問題時必須滿足的條件,哪些是原則性,哪些可以隨機(jī)應(yīng)變。
3仔細(xì)思考解決方案。那些條件必須堅持?立場,那些可以讓步,程度如何。
4決策方案配合執(zhí)行措施,讓決策變成可以被貫徹的行動。
5執(zhí)行中的重視反饋,來印證決策的正確性和有效性。
管理者的自我提高往往要比卓有成效的訓(xùn)練顯得更為有效。首先得要有知識和技能。管理過程中,必須養(yǎng)成許多新的習(xí)慣,改掉過去一些不良的習(xí)慣。
有效自我管理的過程也是自我提高的過程,在自我提高的過程的同時整個企業(yè)隨著慢慢成長成熟起來。所以有效的管理,是組織發(fā)展的關(guān)鍵所在,也是整個組織的績效水平全面提高之處。優(yōu)秀的管理者更能使企業(yè)有凝聚力,戰(zhàn)斗力,充分發(fā)揮管理者自己及他人的長處,幫助企業(yè)抓住機(jī)會并獲得成功?。通過強(qiáng)調(diào)貢獻(xiàn),使自身的價值轉(zhuǎn)化組織成果。
在日常工作中,做事的風(fēng)格及態(tài)度往往決定工作成效的關(guān)鍵因素;態(tài)度決定高度,并不是只有高級管理人員才是管理者,即使沒有所謂的職權(quán),自己能用積極的態(tài)度像管理者一樣的工作和思考,一天8小時的上班時間內(nèi)將工作效率發(fā)揮到極致,能為組織做出突出的貢獻(xiàn),那你便是成功的管理者!

