沒有計(jì)劃的工作和學(xué)習(xí)就像漫無目的地行走,容易迷失方向,難以取得良好的成果。在制定計(jì)劃時(shí),可以設(shè)定一些合理的時(shí)間和資源限制,以提高可行性和效率。在制定計(jì)劃時(shí),可以參考以下范文,幫助自己更好地進(jìn)行計(jì)劃。
口腔門診工作計(jì)劃篇一
在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市^v^門的支持下,**醫(yī)院半年來,在全體員工的共同努力,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,堅(jiān)持以病人為中心的理念,全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),醫(yī)療質(zhì)量和護(hù)理質(zhì)量有了較大提高,這是全體員工的自強(qiáng)不息和拼搏精神分不開的。
1、加強(qiáng)了醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德教育,通過職業(yè)道德教育考試不斷提高了醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德行為,樹立了全心全意為病人服務(wù)的理念,自覺執(zhí)行醫(yī)院各科規(guī)章制度,受到比較好效果。
2、為了及時(shí)掌握,了解醫(yī)院職工、病人對(duì)院領(lǐng)導(dǎo)班子意見及時(shí)發(fā)放了問卷調(diào)查表200份,對(duì)問卷調(diào)查反饋意見來說,對(duì)醫(yī)院和醫(yī)院班子領(lǐng)導(dǎo)反映情況比較滿意的、忠懇的。說明**醫(yī)院在社會(huì)上形象是好的,人民群眾是歡迎的、滿意的。
3、為了接受廣大人民群眾監(jiān)督,提出寶貴意見,樹立良好形象,更好地為人民群眾服務(wù),我院實(shí)行了掛牌上崗,互相監(jiān)督,受到了良好的效果。
4、醫(yī)院每月召開病人或家屬工休座談會(huì)一次,每月住院病人發(fā)放問卷調(diào)查表一次,總的評(píng)價(jià)對(duì)我院是比較滿意的。
1、今年4月增設(shè)內(nèi)兒科病房,解決了群眾方便住院就醫(yī),同時(shí)也增加社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,緩解了病人住院難,得到了廣大患者的歡迎。
2、是醫(yī)療質(zhì)量管理到位,通過定期開展業(yè)務(wù)查房和質(zhì)量檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在問題,采取有效整改措施,防范了醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生。
口腔門診工作計(jì)劃篇二
在過去的一年中,經(jīng)過我公司同仁的共同努力,市場(chǎng)拓展工作取得了一定的成果,市場(chǎng)占有率、新品利潤貢獻(xiàn)率等業(yè)績指標(biāo)全線飄紅。但是在具體的市場(chǎng)推廣過程中,也存在著一定的問題,需要在今年的工作中加以改進(jìn)和完善。
市場(chǎng)部根據(jù)上一年度市場(chǎng)拓展取得的成績,綜合競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售情況,擬定本年度工作目標(biāo)如下:
市場(chǎng)占有率達(dá)到%,進(jìn)入行業(yè)前三甲;
新產(chǎn)品利潤貢獻(xiàn)率達(dá)到%;
重點(diǎn)商品利潤貢獻(xiàn)率達(dá)到%。
為了彌補(bǔ)上一年度工作中的不足,并更好地完成本年度工作目標(biāo),近期應(yīng)做好如下工作。
(一)統(tǒng)一思想、明確責(zé)任 市場(chǎng)部計(jì)劃于1月10日~15日組織崗位技能培訓(xùn),主要目的如下:
使市場(chǎng)部工作人員明確企業(yè)總體市場(chǎng)策略,統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí);
樹立以消費(fèi)者需求為中心的市場(chǎng)開發(fā)意識(shí),減少不必要的市場(chǎng)開發(fā)費(fèi)用。
(二)駐點(diǎn)營銷、貼近市場(chǎng)從本年度開始市場(chǎng)人員將分批、分階段到個(gè)營銷點(diǎn)駐點(diǎn),以便于貼近市場(chǎng),更好地完成市場(chǎng)拓展工作。市場(chǎng)部駐點(diǎn)人員需要完成以下幾方面的工作:
(1)通過全面的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn),并有針對(duì)性地拿出市場(chǎng)提升方案;
(3)指導(dǎo)市場(chǎng)做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),推動(dòng)市場(chǎng)健康穩(wěn)定發(fā)展;
(4)有針對(duì)性地制定并組織實(shí)施促銷活動(dòng)方案,對(duì)市場(chǎng)促銷、費(fèi)用及政策的使用情況進(jìn)行核查與落實(shí),發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)予以上報(bào)處理。
(5)及時(shí)、全面宣傳貫徹公司政策,提升一線人員的戰(zhàn)斗力;
(6)在市場(chǎng)實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例,重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗(yàn),及時(shí)推薦給市場(chǎng)復(fù)制等。
口腔門診工作計(jì)劃篇三
1、繼續(xù)貫徹醫(yī)院管理年和醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng),按照醫(yī)院管理年活動(dòng)方案抓好督導(dǎo);三級(jí)醫(yī)院試行x認(rèn)證;開展醫(yī)院評(píng)價(jià)的試點(diǎn)工作;按照《市醫(yī)院管理年和醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)考核細(xì)則》和《關(guān)于在醫(yī)院管理年暨醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)中建立院長考核評(píng)價(jià)制度的通知》開展相應(yīng)工作;對(duì)全市各醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的薄弱環(huán)節(jié)、社會(huì)反映的熱點(diǎn)問題進(jìn)行督導(dǎo)檢查,制定有針對(duì)性的措施,促使各醫(yī)療機(jī)構(gòu)自覺的抓好醫(yī)療質(zhì)量的環(huán)節(jié)控制,提高整體醫(yī)療質(zhì)量,減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
2、抓好《關(guān)于開展創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)規(guī)范護(hù)理服務(wù)病房”活動(dòng)的通知》的貫徹落實(shí)工作,對(duì)開展較好、取得一定創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)的單位進(jìn)行表彰,對(duì)取得的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行整理,形成規(guī)范,全市推廣。
3、籌建市120急救指揮中心,使衛(wèi)生資源共享,統(tǒng)一醫(yī)療急救規(guī)范,做好醫(yī)療急救隊(duì)伍的技術(shù)培訓(xùn),提高我市醫(yī)療急救能力和水平。
4、做好全市血液管理工作,加大對(duì)無償獻(xiàn)血的宣傳,確保臨床用血;加強(qiáng)對(duì)血液的檢測(cè),提高血液質(zhì)量,降低輸血的醫(yī)源性感染,嚴(yán)防傳染病、愛滋病等疾病經(jīng)血傳播的發(fā)生。
5、舉辦藥學(xué)、醫(yī)院感染、^v^“十年百項(xiàng)”和衛(wèi)生廳“五年百項(xiàng)”衛(wèi)生科技推廣項(xiàng)目等專業(yè)培訓(xùn)班,提高衛(wèi)生技術(shù)人員的技術(shù)水平,確保各個(gè)專業(yè)的醫(yī)療質(zhì)量。
二、降低整體醫(yī)療費(fèi)用
按照省、市制定的相關(guān)規(guī)定完善措施、開展工作,重在制止亂檢查、亂收費(fèi)、高收費(fèi)等違法違紀(jì)的現(xiàn)象,而不是要降低法律授予的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),從而規(guī)范收費(fèi)行為,樹立衛(wèi)生行業(yè)形象,解決人民群眾看病貴的問題。配合紀(jì)檢監(jiān)察、規(guī)劃財(cái)務(wù)做好違法、違規(guī)、違紀(jì)收費(fèi)的監(jiān)管和查處。
三、提高服務(wù)質(zhì)量,改善就醫(yī)環(huán)境
1、深入貫徹落實(shí)《關(guān)于在全市開展惠民醫(yī)療服務(wù)的通知》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)方案,范文庫歡迎您,采,集醫(yī)療服務(wù)的通知》和《關(guān)于開展創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)規(guī)范護(hù)理服務(wù)病房”活動(dòng)的通知》,在改善服務(wù)態(tài)度、規(guī)范病房管理、提高服務(wù)質(zhì)量、簡(jiǎn)化就醫(yī)流程、推行賓館式服務(wù)的規(guī)范服務(wù)模式、改善就醫(yī)環(huán)境上制定切合實(shí)際的措施,抓好落實(shí)。
2、深入開展不設(shè)床位醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范化建設(shè)工作,進(jìn)一步改善門診部、診所、醫(yī)務(wù)室等不設(shè)床位醫(yī)療機(jī)構(gòu)的就醫(yī)環(huán)境。
四、做好城市衛(wèi)生支援農(nóng)村衛(wèi)生工作
口腔門診工作計(jì)劃篇四
二、積極參與口腔醫(yī)學(xué)院(系)的各項(xiàng)建設(shè)及宣傳工作
三、參與口腔科病房各種手術(shù)及口腔科的急診及會(huì)診工作
為腫瘤組,創(chuàng)傷組及唾液腺組,我參與了三個(gè)小組幾乎所有手術(shù)。在腫瘤組中擔(dān)任一助,在另兩組中任二助。不同主刀醫(yī)生的不同風(fēng)格,高強(qiáng)度及大量的手術(shù)機(jī)會(huì)使我的業(yè)務(wù)能力、手術(shù)技巧大大提高。在病房三位教授的培養(yǎng)及關(guān)心下,目前已經(jīng)能獨(dú)立完成各項(xiàng)常規(guī)中小手術(shù),手術(shù)操作日漸規(guī)范和熟練。急診及會(huì)診工作是每個(gè)住院總的主要工作,和兄弟科室的住院總一樣,遇到急會(huì)診,我總是及時(shí)到達(dá),與相關(guān)科室醫(yī)師一道積極處理病人,參與危重病人的急救。有許多許多忙碌的夜晚,有許多病人轉(zhuǎn)危為安的時(shí)刻,有許多許多可以回憶的驚心動(dòng)魄,許多許多的歷歷在目,正是這種辛勤勞動(dòng)為住院總贏得了榮譽(yù),為病人挽回了生命。同時(shí),去相關(guān)科室會(huì)診及和各位住院總的合作使我拓展了知識(shí),開闊了視野。
四、口腔頜面外科學(xué)的帶教及教學(xué)工作
醫(yī)學(xué)系的本科教學(xué)中擔(dān)任口腔頜面外科的教學(xué)秘書工作,承擔(dān)了大量的理論課及實(shí)踐課的教學(xué)工作,協(xié)調(diào)來自南方醫(yī)科大學(xué)各附屬醫(yī)院的口腔外科教員,共同高質(zhì)量地完成了口外的教學(xué)工作。在本年度末口腔醫(yī)學(xué)院的教學(xué)總結(jié)評(píng)比中,獲得“第一名”的好成績。
五、質(zhì)控員工作
從**年*月份起,我開始擔(dān)任口腔科第三屆質(zhì)控員,參加質(zhì)控員崗前培訓(xùn),參與質(zhì)量管理科各種有關(guān)質(zhì)控員會(huì)議,承擔(dān)起口腔頜面外科病房環(huán)節(jié)病例及出院病例的檢查審理工作;協(xié)助主管科主任每月檢查病例;通報(bào)病例質(zhì)量及協(xié)助病房教授檢查病歷書寫;每月檢審他科環(huán)節(jié)病歷20份。在xx年度的質(zhì)控員評(píng)比中,經(jīng)過對(duì)環(huán)節(jié)病案檢審、終末病案質(zhì)量、各種質(zhì)量檢查的參與、例會(huì)參與以及科室測(cè)評(píng)等情況的綜合考核,本人被評(píng)為xx年度南方醫(yī)院“優(yōu)秀質(zhì)控員”。
六、科研工作
口腔門診工作計(jì)劃篇五
時(shí)間一晃而過,相信大家對(duì)即將到來的工作生活滿心期待吧!是時(shí)候開始制定工作計(jì)劃了。但是要怎么樣才能避免自嗨型工作計(jì)劃呢?下面是小編為大家收集的口腔門診醫(yī)師工作計(jì)劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
xx年是我們門診部的開局之年,在龍灣區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在全體員工的共同努力下,我院緊緊圍繞“科技興院、質(zhì)量立院”的辦院宗旨,積極貫徹和執(zhí)行區(qū)局的文件精神,不斷加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)全面提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,各項(xiàng)工作都取得一定的成績,回顧近一年來的工作,主要有以下四點(diǎn):
xx年,是我院的“開局之年”,也是我院的“發(fā)展之年”,為了在天河鎮(zhèn)及周遍鄉(xiāng)鎮(zhèn)“建立品牌、占領(lǐng)市場(chǎng)、落地生根”我院在院董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持“高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高品位”的角度和“占市場(chǎng)、打基礎(chǔ)、成本經(jīng)營”的理念:一是,大力加強(qiáng)設(shè)備投入,我們斥巨資引進(jìn)韓國牙種植系統(tǒng),日本根管治療系統(tǒng),牙洗白噴沙潔牙系統(tǒng),低輻射牙片x光機(jī)系統(tǒng),手機(jī)抗感染消毒系統(tǒng)等等,不斷提高服務(wù)能力;二是,堅(jiān)持人性化標(biāo)準(zhǔn),精心規(guī)劃裝修診室,我們?cè)诒驹涸O(shè)立了“三室二區(qū)”,三室既特診室、口腔正畸室、綜合治療室,二區(qū)為兩個(gè)休閑候診區(qū),其中一個(gè)以電視為主、一個(gè)以報(bào)刊為主,以適合不同人群的候診需要,使廣大群眾盡可能在舒適、優(yōu)雅的環(huán)境中享受醫(yī)療服務(wù)。
我們的宗旨是“醫(yī)療安全無小事,病人利益無小事,所以缺陷都是可以避免的”,醫(yī)療質(zhì)量管理工作是我們的“生命線”,我們一是,成立醫(yī)療安全管理專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)班子,由院一把手王中富主任兼任領(lǐng)導(dǎo)小組組長,直接全面負(fù)責(zé)全院醫(yī)療安全各項(xiàng)工作;二是,嚴(yán)格落實(shí)浙江省口腔感染管理標(biāo)準(zhǔn),引進(jìn)高效的手機(jī)消毒系統(tǒng),同時(shí)大力加強(qiáng)醫(yī)療器械的清洗、消毒、滅菌和醫(yī)療廢物回收工作,切實(shí)杜絕交叉感染,保證醫(yī)療安全;三是,無痛醫(yī)療,為了減少病痛,我們堅(jiān)持選用進(jìn)口超細(xì)的針頭和進(jìn)口碧藍(lán)麻藥,配合認(rèn)真細(xì)致的.操作,結(jié)合細(xì)致的治療方案,權(quán)衡各方案之間的利弊,共同制訂最佳治療方案,并在每一步都主動(dòng)事先征得患者知情同意;四是,平價(jià)醫(yī)療,我們?cè)诓粩嘣黾俞t(yī)療成本,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和先進(jìn)設(shè)備投入的情況下,我們嚴(yán)格執(zhí)行并低于省物價(jià)局非營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來收費(fèi),以最實(shí)惠的價(jià)格直接讓利于群眾,得到了群眾的一致好評(píng)。
“以服務(wù)、樹口碑”是我們追求的目標(biāo),在日常門診工作中,我們始終貫切“以人為本”的觀念,不斷提高服務(wù)質(zhì)量:我們一是,推行“微笑相迎、主動(dòng)問候、首問負(fù)責(zé)、出院相送”的服務(wù)模式,變“要我服務(wù)”為“我要服務(wù)”;二是,嚴(yán)格執(zhí)行五聲活動(dòng),既“來有迎聲、問有答聲、走有送聲、不明白有解釋聲、不滿意有道歉聲”;三是,開展預(yù)約門診,為了節(jié)省患者的等待時(shí)間,我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上和電話熱線上都開通了預(yù)約服務(wù),方便大家就診,患者只要在我院接受第一次檢查和治療后,都可以根據(jù)自己的便利程度,通過各種方式預(yù)約下次就診時(shí)間;四是,不斷健全門診部網(wǎng)站管理,方便廣大患者查詢口腔保健資料和了解本院各種信息及醫(yī)患之間的溝通;五是,隨時(shí)注意診室環(huán)境清潔、幽雅、舒適,保持窗明鏡靜,并免費(fèi)為候診患者及其家屬提供茶水。
我們根據(jù)我院的特點(diǎn)和群眾的需要,不斷團(tuán)結(jié)和組織廣大員工投身社會(huì)公益事業(yè),充分發(fā)揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神:一是成立了青年志愿者服務(wù)隊(duì),以組織的形式參與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作;二是,開展“重晚情、送溫暖”活動(dòng),我們定期組織優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員到老人宮、各村老人公寓為廣大老人開展口腔健康檢查,并免費(fèi)贈(zèng)送口腔醫(yī)療藥物;三是,組織青年志愿者深入村莊、挨家挨戶、無償提供出訪、隨訪活動(dòng)和口腔健康教育及贈(zèng)送口腔保健用品等活動(dòng);四是,積極參加“慈善一日捐”活動(dòng),我們?cè)诟鞣N場(chǎng)合中向汶川地震同胞捐款近3000余元人民幣;五是,積極開展“愛牙日”活動(dòng)在今年9月20日,我們組織12名醫(yī)務(wù)人員到莊泉村街頭開展以關(guān)注中老年口腔健康為主題的義診活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)來口腔檢查和量血壓的群眾爭(zhēng)先恐后、絡(luò)繹不絕,活動(dòng)中我們共向50歲以上老人贈(zèng)送藥品和代金券計(jì)5萬余元,發(fā)放口腔宣傳資料1萬余份,得到了廣大群眾的一致好評(píng)和表揚(yáng)。
總之,回顧近一年來的工作,我院的各項(xiàng)工作基礎(chǔ)有了新的發(fā)展,措施有了新的創(chuàng)舉,局面有了新的突破,同時(shí),我們也清醒地認(rèn)識(shí)到,我們的工作還存在許多不足之處,在新的一年中,我們將更加努力進(jìn)取、開拓奮進(jìn)、求真務(wù)實(shí)地開展工作,為我院的強(qiáng)院建設(shè)再立新功而努力。
口腔門診工作計(jì)劃篇六
20xx年工作即將結(jié)束,這一年是我院不斷深化改革,加快發(fā)展,增進(jìn)效益的一年,更是落實(shí)以病人為中心,以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年。門診西藥房在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和科主任的大力支持下,各科室密切配合,全組員工以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài),較好的完成了本年度工作,現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
門診藥房是藥劑科直接面對(duì)病人的重要服務(wù)窗口,如何方便病人,如何提高工作效率,是院、科領(lǐng)導(dǎo)一直關(guān)心的事。我們從門診西藥房的實(shí)踐情況出發(fā),對(duì)工作流程進(jìn)行了細(xì)致的分析,從5月份起,我們推行“工作協(xié)作完成,業(yè)績按量定獎(jiǎng)”的工作模式,合理設(shè)置窗口、機(jī)動(dòng)配備人員,充分調(diào)動(dòng)全體人員的積極性,齊心協(xié)力,克服困難,提高工作效率,有效改變了取藥排隊(duì)、取藥難等現(xiàn)象,為病人提供方便?;颊吆蛩帟r(shí)間大大縮短,全體員工的服務(wù)態(tài)度有了顯著的改善,患者對(duì)西藥房的滿意度不斷提高。經(jīng)濟(jì)指標(biāo)與同期相比增長明顯,全年處方量比去年同期增加了11627張,全年藥材銷售金額增加了4371915元,比去年同期增長18百分點(diǎn)。增加了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益.
在門診藥房一線窗口的工作管理中,強(qiáng)化專業(yè)化分工的落實(shí).門診藥房將工作崗位細(xì)分為核對(duì)電腦、調(diào)配處方、核藥,根據(jù)“一個(gè)患者一個(gè)藥框”的原則做好分類。每一個(gè)崗位都要按照“四查十對(duì)”制度要求,認(rèn)真審核每一張?zhí)幏?,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與醫(yī)生聯(lián)系,保證藥品調(diào)配的正確率,減少差錯(cuò)事故的發(fā)生,使藥房的工作能讓每一位前來取藥的患者滿意。
每天按時(shí)進(jìn)行交接班制度,每天早上進(jìn)行面對(duì)面的交接班工作,要求值班人員把當(dāng)班的處方量和當(dāng)班的缺藥以及其他情況,如實(shí)地向大家匯報(bào),讓接班的人員詳細(xì)了解工作中的具體情況,并能及時(shí)對(duì)問題進(jìn)行處理。相互間增強(qiáng)了溝通,解決了工作中可能存在的問題。從而確保工作順利進(jìn)行.
抓好用藥咨詢工作。在做好窗口處方調(diào)配的前提下,我們加強(qiáng)了用藥咨詢環(huán)節(jié)的工作開展。特別是對(duì)年老的,接受能力差的患者,我們抽調(diào)專門的藥師,對(duì)他們的用藥進(jìn)行指導(dǎo)和解釋,對(duì)患者用藥史進(jìn)行了解,并指導(dǎo)患者正確用藥,以防新過敏反應(yīng)的發(fā)生和藥物相互作用。并且,向患者提示藥品可能的不良反應(yīng)。通過加強(qiáng)用藥咨詢的工作,進(jìn)一步促進(jìn)了醫(yī)患之間的溝通,提高了窗口服務(wù)的質(zhì)量。
(一)質(zhì)量方面:藥品質(zhì)量問題重于泰山,是醫(yī)院發(fā)展興衰榮辱的關(guān)健,也是患者最關(guān)心的問題,我們時(shí)時(shí)刻刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位。首先,我們建立了藥品不定期抽查制度,做到藥品領(lǐng)取、驗(yàn)收雙人核對(duì)避免差錯(cuò)。其次,我們更加重視藥品在使用中的各個(gè)環(huán)節(jié),效期負(fù)責(zé)人每月都進(jìn)行效期藥品的自查,跟蹤效期藥品、脫簽、破損、變質(zhì)藥品,將臨近失效內(nèi)的滯銷藥品及時(shí)上報(bào),及時(shí)進(jìn)行調(diào)控,以減少藥品的報(bào)損量,保證患者的用藥質(zhì)量,減低醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)損失。
某些人利用工作之便的盜竊行為。
為了搞好西藥房的藥品管理工作,滿足臨床和患者的需要,我們積極與財(cái)務(wù)科、急診科、門診部進(jìn)行溝通,多次把新藥通知發(fā)給財(cái)務(wù)人員,便于他們工作。同時(shí),我們克服了工作中的繁瑣和困難,想盡辦法抽出人手幫助皮膚科進(jìn)行相關(guān)處方的檢查,并配備必要的藥品,得到皮膚科驗(yàn)收專家的好評(píng)。
在半年藥品盤點(diǎn)和年度藥品盤點(diǎn)工作中,為保證盤點(diǎn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,為保證信息系統(tǒng)藥品運(yùn)行數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,我們還多次與信息管理中心、財(cái)務(wù)科等科室溝通,力求藥品盤點(diǎn)信息的完整,協(xié)助財(cái)務(wù)科做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作。
工作中,我們始終強(qiáng)調(diào)在服務(wù)中規(guī)范文明用語,在行為中注意儀態(tài)儀表,同時(shí)亦根據(jù)實(shí)際情況采用普通話和地方語言相結(jié)合的方式,說話“請(qǐng)”字當(dāng)頭,”請(qǐng)稍等””請(qǐng)坐”。在囑咐用法時(shí),更加規(guī)范了,增強(qiáng)與患者之間的溝通,讓患者感到親切,解除緊張情緒,增加患者對(duì)醫(yī)院的信任度,提高了患者用藥的依從性。切實(shí)穩(wěn)妥地推進(jìn)“青年文明號(hào)” 、“巾幗文明示范崗”和“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗”等各項(xiàng)工作的深入開展,積極樹立藥房窗口良好形象。
結(jié)合醫(yī)院和科室的工作開展,我們?nèi)w組員積極參加醫(yī)院及科室舉辦的各類學(xué)習(xí)講座,有5位同志進(jìn)行講課,有6位員工參加繼續(xù)教育,參加業(yè)余大專、本科學(xué)習(xí),努力提高自身的服務(wù)能力和知識(shí)水平。并經(jīng)常組織常規(guī)性的小組業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷更新充實(shí)各崗位人員處理業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)具備的知識(shí)點(diǎn),使員工的業(yè)務(wù)處理能力達(dá)到多面化。同時(shí)認(rèn)真帶教來實(shí)習(xí)的每一位同學(xué).使他們掌握更多的知識(shí),進(jìn)一步提高基本技能.
總結(jié)一年來的工作,如果說取得了成績,那也是與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心重視和各有關(guān)科室的大力配合分不開的。在這里向醫(yī)院和科室領(lǐng)導(dǎo)、各有關(guān)科室的同志們表示感謝!在新的一年里,我們將不斷地總結(jié),吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),進(jìn)一步加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理力度和深度,深入開展臨床藥學(xué)工作,加強(qiáng)與臨床科室溝通。增強(qiáng)藥劑科對(duì)其他科室的支持能力和對(duì)患者的服務(wù)水平。增強(qiáng)科室銳意進(jìn)取精神,為醫(yī)院的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
口腔門診工作計(jì)劃篇七
數(shù)據(jù):開展大型義診9場(chǎng),發(fā)放宣傳資料7萬余份,制作公交廣告30個(gè),印制健康宣傳小資料萬份,制作電瓶車廣告13輛,市場(chǎng)部新進(jìn)人員4名(包括主任)。
存在的主要問題:
2、 醫(yī)院服務(wù)雖然有所改進(jìn),但整體服務(wù)還差,尤其是醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度還存在問題。
3、 醫(yī)院客戶工作流程還未建立。
4、 病員客戶數(shù)據(jù)庫還未建立,未充分利用既有客戶資料。
5、 導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)未到位。
6、 市場(chǎng)部整體工作效率不高,個(gè)別人員工作無主動(dòng)、無積極性,自由散漫。
20xx年主要工作
1、 建立有活力、有創(chuàng)新的市場(chǎng)營銷隊(duì)伍,工作要求務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效,明確各自職責(zé)和具體工作任務(wù)。
2、 建立醫(yī)院內(nèi)部市場(chǎng)客服體系,包括醫(yī)患的客戶資料檔案、回訪處理,對(duì)潛在客戶的開放,對(duì)不滿意客戶的準(zhǔn)確解釋。
3、 建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的服務(wù)體系,包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)禮儀、服務(wù)語言,規(guī)范醫(yī)護(hù)人員語言行為。
4、 創(chuàng)建《新健康》半月刊
口腔門診工作計(jì)劃篇八
從小到大我們都聽過一句話:身體是革命的本錢。我們的健康是我們能夠生活和工作的基礎(chǔ),而口腔衛(wèi)生是身體健康的重要組成部分,因?yàn)樗粌H可以影響我們的口腔健康,也可以影響全身健康。因此,我們應(yīng)該重視口腔衛(wèi)生,及時(shí)預(yù)防和治療口腔疾病。在這方面,口腔門診是我們的重要幫手。在這篇文章中,我想分享我的口腔門診心得體會(huì)。
第二段:我的口腔門診經(jīng)歷
我的口腔健康一直很好,但是最近我感覺我的牙齒有些敏感。我開始注意口腔衛(wèi)生和飲食,但情況并沒有改善。最終,我做出了決定:去口腔門診檢查。
在口腔門診里,我被醫(yī)生仔細(xì)檢查了一遍。醫(yī)生告訴我,我有牙齦炎和磨牙,需要采取一些措施,如改善飲食和使用牙線。醫(yī)生還向我介紹了一些口腔衛(wèi)生知識(shí),如刷牙的正確方法和如何使用牙線。
在口腔門診的整個(gè)過程中,醫(yī)生很耐心地解答我的問題,讓我感到非常舒適和放松。閑暇之余,我還向醫(yī)生咨詢了牙齒美容的問題和唇頰裂的治療,醫(yī)生都給了我很專業(yè)和詳盡的解答。在口腔門診的整個(gè)過程中,我覺得自己的知識(shí)面得到了很大的拓展。
第三段:題外話
在這里我想到一個(gè)問題:為什么我們需要選擇口腔門診來解決口腔健康問題?我個(gè)人認(rèn)為,首先是因?yàn)榭谇婚T診擁有專業(yè)的醫(yī)療設(shè)備和專業(yè)的技能,他們可以更準(zhǔn)確地診斷問題,治療方案也會(huì)更加科學(xué)和有效。其次,口腔門診的醫(yī)護(hù)人員都受過專業(yè)的培訓(xùn)和教育,擁有更豐富的學(xué)術(shù)經(jīng)驗(yàn)和治療經(jīng)驗(yàn)。而我作為普通人,很難具備這些專業(yè)知識(shí)和技能。
第四段:掌握正確的口腔保健方法
從我的口腔門診經(jīng)歷來看,我們應(yīng)該在日常生活中注意口腔衛(wèi)生,采取正確的口腔保健方法。首先我們應(yīng)該養(yǎng)成每天刷牙兩次的好習(xí)慣,用牙線清潔牙齒,用漱口水去除口腔中的細(xì)菌。其次,要注意飲食健康,少吃垃圾食品和過于甜膩的食品,同時(shí)多吃富含維生素、鈣等營養(yǎng)素的食物。最后,及時(shí)處理口腔疾病,如牙周炎和齲齒等。
第五段:結(jié)尾
盡管口腔衛(wèi)生似乎是一個(gè)小問題,但它在身體健康中扮演著重要的角色。在此,我認(rèn)識(shí)到了口腔衛(wèi)生的重要性,同時(shí)也深刻感受到了口腔門診的重要性。通過從學(xué)習(xí)口腔門診的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),我們可以更好地掌握正確的口腔保健方法來提高我們的健康水平。因此,我們應(yīng)該積極地關(guān)注口腔衛(wèi)生,更換牙醫(yī)視覺心態(tài),及時(shí)去口腔門診檢查和治療,以保證我們的身體健康。
口腔門診工作計(jì)劃篇九
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)消毒隔離制度,避免交叉感染。
2、提前10分鐘上崗,穿戴好工作服、帽子。
3、開窗通風(fēng),開燈、開閘,保持診室內(nèi)整潔、安靜、空氣流通和光線充足,保持治療室整潔,打掃診室衛(wèi)生,整理臺(tái)面、桌面,候診雜志、期刊管理、清點(diǎn)。
4、做好開診前的準(zhǔn)備工作:
(1)消毒液擦洗臺(tái)面、桌面以及拖地。(2)用75%酒精擦拭調(diào)藥臺(tái),并更換玻璃板。(3)取出消毒的口鏡、玻璃板,擦干備用。
(4)檢查補(bǔ)充各診室桌上藥品(含氧化鋅、干尸、根管糊劑)、消毒液、敷料等。(5)按時(shí)更換消毒液,及時(shí)補(bǔ)充藥品、棉球等。
5、提前整理當(dāng)天預(yù)約患者的資料,必要時(shí)打電話提醒和確定預(yù)約的時(shí)間。
6、衣帽整齊、佩戴胸卡、精神飽滿、堅(jiān)守崗位、熱情接待每位患者,指導(dǎo)其舒適就座,調(diào)好椅位、燈光、系好胸巾,準(zhǔn)備漱口杯及檢查器械。
7、聽從治療醫(yī)生指揮,與其保持行動(dòng)一致,密切配合醫(yī)生的治療工作,主動(dòng)看閱病歷,問病情,準(zhǔn)備所需的物品與器械,及時(shí)遞送調(diào)好的材料與藥品。
8、患都就診完畢,幫助取下胸巾,搬走漱口杯及檢查器械。
9、維護(hù)就診秩序,安排陪同人員舒適就坐和閱讀報(bào)紙書刊。
10、及時(shí)補(bǔ)充診室各種消耗物品,經(jīng)常整理醫(yī)生診桌、調(diào)藥臺(tái)、治療臺(tái)上物品,保持干凈、整齊,各物品歸位。
11、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,凡口腔用物均應(yīng)消毒,避免交叉感染,在進(jìn)行各種配合前均應(yīng)洗手、戴手套。
12、揉搓汞時(shí)用絲布,嚴(yán)禁直接用手捻,銀汞槍每次用前須酒精消毒,汞應(yīng)擠入高鹽水瓶內(nèi)。
13、負(fù)責(zé)診椅、痰盂的衛(wèi)生及保養(yǎng),每一個(gè)患者治療完畢后刷先痰盂,診椅每半天門診結(jié)束后清潔。
14、熟練掌握本科常用器械、藥物、材料的作用、用法及常見病的診斷、治療和護(hù)理。
口腔門診工作計(jì)劃篇十
作為人類的交際工具,口腔是我們的一張重要的面孔。然而,由于生活中的不良習(xí)慣,口腔問題屢屢發(fā)生。這時(shí)候,口腔門診就成為了我們的救星。今天,我想和大家分享一下我在口腔門診的心得體會(huì)。
第二段:預(yù)約掛號(hào)
到口腔門診看病前,我們可以先在網(wǎng)上或現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行預(yù)約掛號(hào),這樣可以減少等待的時(shí)間。在網(wǎng)上預(yù)約的話,我們可以選擇時(shí)間和醫(yī)生,十分方便。而在現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約掛號(hào)的話,我們還需要排隊(duì)等待,有時(shí)還會(huì)遇到掛一天下午的號(hào),卻等了三個(gè)小時(shí)才到自己的號(hào)的情況。因此,我建議大家選擇網(wǎng)上預(yù)約,這樣能節(jié)省大量的時(shí)間。
第三段:診療流程
到口腔門診看病,首先是醫(yī)生進(jìn)行詢問病史和病情的過程。這時(shí)候,我們需要如實(shí)告訴醫(yī)生,不要瞞著他們。接下來是口腔檢查,醫(yī)生會(huì)用手持?jǐn)z像頭檢查我們的口腔,這個(gè)過程往往會(huì)讓人十分緊張。但是,醫(yī)生們溫和的態(tài)度和輕松的語言往往可以幫助我們順利度過這一關(guān)。隨后,醫(yī)生會(huì)根據(jù)我們的實(shí)際情況進(jìn)行診療和開藥,并對(duì)口腔護(hù)理等方面作出指導(dǎo)。
第四段:對(duì)口腔衛(wèi)生的重視
在口腔門診的過程中,我意識(shí)到了口腔衛(wèi)生的重要性。醫(yī)生告訴我,很多口腔疾病的產(chǎn)生都是因?yàn)槿粘5牟涣剂?xí)慣,比如說挑食、嗜糖、少刷牙等。我自己也發(fā)現(xiàn),平時(shí)自己沒有重視口腔健康,導(dǎo)致了一些問題的產(chǎn)生。因此,我在離開口腔門診時(shí)下定決心,一定要重視口腔護(hù)理和健康。
第五段:總結(jié)
總之,口腔門診是照顧我們牙齒健康的重要組成部分。前往口腔門診,通過醫(yī)生的認(rèn)真和專業(yè)的幫助,不但能獲得正確的診療和治療方案,還能了解和掌握更科學(xué)的口腔保健方法。相信我們只有重視口腔健康,才能擁有一個(gè)最自信和美麗的笑容。
口腔門診工作計(jì)劃篇十一
1、保持室內(nèi)清潔,每天操作結(jié)束后應(yīng)進(jìn)行消毒處理。
2、對(duì)每位病人操作前后必須洗手,操作時(shí)必須戴口罩、帽子,佩戴防護(hù)鏡。
3、器械消毒滅菌應(yīng)按照“去污染——酶洗——消毒滅菌”的`程序進(jìn)行。
4、用后的敷料等醫(yī)用垃圾要及時(shí)按醫(yī)用廢物處理以防止交叉感染。
5、修復(fù)技工室的印模、蠟燭、石膏模型及各種修復(fù)體應(yīng)使用中效以上消毒液進(jìn)行消毒。
6、x線室應(yīng)嚴(yán)格控制,防止交叉感染。
口腔門診工作計(jì)劃篇十二
我是在湖南省人民醫(yī)院口腔科實(shí)習(xí)。在別人的印象里這里算是個(gè)很好的實(shí)習(xí)單位了。而事實(shí)上在大醫(yī)院有利有弊。
有利的地方在于:見識(shí)到了很多疑難雜癥。病源也還算蠻多的。老師們對(duì)實(shí)習(xí)生也還比較重視。能學(xué)到不少東西。設(shè)備比較完善。操作也比較規(guī)范。
弊端就是:動(dòng)手機(jī)會(huì)不多。來省人民醫(yī)院的病人大多精明得很。還沒等實(shí)習(xí)生動(dòng)手就會(huì)開口說:“你是實(shí)習(xí)生吧。要你們老師來幫我看。”遇到這種情況是很郁悶的。
而在比較小的醫(yī)院。動(dòng)手機(jī)會(huì)是比較多的。病人的意識(shí)沒有這么強(qiáng)。雖然看的病人可能比較單一。病例也比較常見。但是我們要想到。今后進(jìn)入到工作中。畢竟像我們這種專科生是很難進(jìn)大醫(yī)院的。所以看的病人肯定也很難碰到什么疑難雜癥。都是些很常見的病例。所以我覺得動(dòng)手能力反而比較重要。閱歷反而起不到什么作用了。
因此我建議后面的學(xué)弟學(xué)妹們。不管實(shí)習(xí)是分配到哪。都沒有必要?dú)饫?。在大醫(yī)院固然不錯(cuò)。分到小地方也有好處。實(shí)習(xí)畢竟還是個(gè)學(xué)習(xí)的過程。抓緊每一次動(dòng)手的機(jī)會(huì)。即使這個(gè)操作你已經(jīng)會(huì)做了。熟能生巧。等以后工作了就會(huì)了解我所說的了。
現(xiàn)在我的很多同學(xué)都已經(jīng)開始工作。當(dāng)然。大部分都是在診所里打工。在診所里講究的就是速度和盈利。我有同學(xué)就因?yàn)樗俣忍焕习辶R的。雖然所有步驟都已經(jīng)會(huì)做了。但是速度還是跟不上。在診所里不會(huì)有人管你是否是剛畢業(yè)出來的。全部都是作為醫(yī)生在用。對(duì)于診所而言。操作規(guī)不規(guī)范。閱歷多不多都不重要。重要的是你能在最短的時(shí)間內(nèi)看更多的病人。幫他賺更多的錢。
所以。實(shí)習(xí)對(duì)于大家是很重要的。在沒有壓力。沒有催促的情況下提高自己的能力。
口腔門診工作計(jì)劃篇十三
實(shí)習(xí)總結(jié),就是把一個(gè)時(shí)間段的實(shí)習(xí)情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總分析、總研究,分析成績、不足、經(jīng)驗(yàn)等。下面是關(guān)于口腔門診實(shí)習(xí)總結(jié)的內(nèi)容,歡迎閱讀!
共15周,包括修復(fù)門診及技工室實(shí)習(xí)。
在帶教醫(yī)師指導(dǎo)下,進(jìn)行醫(yī)療實(shí)踐,直接為患者服務(wù)。通過臨床實(shí)踐,培養(yǎng)良好的醫(yī)風(fēng)醫(yī)德;學(xué)習(xí)為患者服務(wù)的本領(lǐng);將理論知識(shí)與臨床實(shí)踐緊密結(jié)合,使學(xué)生掌握口腔修復(fù)學(xué)的基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能?;菊莆毡緦I(yè)常見病、多發(fā)病的診斷、處理及技工技術(shù);培養(yǎng)綜合分析和解決臨床問題的實(shí)際工作能力,并為以后自學(xué)、從事臨床和科學(xué)研究、更新知識(shí)、提高獨(dú)立工作和自學(xué)能力打下良好的基礎(chǔ)。
1.掌握口腔修復(fù)的頜面部及口腔內(nèi)部的檢查及病歷書寫。
2.掌握可摘局部義齒的診斷、設(shè)計(jì)、處理和技工操作的全過程。
3.掌握牙列缺失修復(fù)的適應(yīng)證、術(shù)前處理及修復(fù)的全過程。
4.熟悉鑄造支架式義齒的適應(yīng)癥、設(shè)計(jì)及技工操作的全過程。
5.掌握烤瓷冠的適應(yīng)癥及修復(fù)的全過程。
6.掌握樁冠的適應(yīng)癥及修復(fù)的全過程。
7.掌握鑄造全冠的適應(yīng)癥及修復(fù)的全過程。
8.基本掌握牙列缺損的固定義齒修復(fù)的診斷,處理及修復(fù)的全過程。
9.熟悉口腔修復(fù)臨床常用材料的性能及使用方法。
10.了解覆蓋義齒、套筒冠義齒、種植義齒的適應(yīng)證、治療原則及方法。
11.了解牙頜畸形、頜面部缺損、顳下頜關(guān)節(jié)功能紊亂癥、牙周病等的治療原則及方法。
由教研室主任和護(hù)士長介紹科室管理、診療方法及工作制度。
由四名教師(醫(yī)師、技工各兩名)專職負(fù)責(zé)指導(dǎo)。
在帶教老師指導(dǎo)下接診和處理病人,書寫門診病歷,開處方和各項(xiàng)檢查等,經(jīng)帶教老師審核同意并簽字后執(zhí)行。
在門診及技工室操作中,每個(gè)步驟之后須經(jīng)帶教老師檢查同意后方可進(jìn)行下一個(gè)步驟操作。
參加病案討論、專題講課等,培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的能力,提高臨床工作能力。
實(shí)習(xí)醫(yī)師必須樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,模范執(zhí)行醫(yī)療人員道德規(guī)范,實(shí)行"五講"、"四美",要正確處理服務(wù)和學(xué)習(xí)的關(guān)系,養(yǎng)成社會(huì)主義醫(yī)療道德,關(guān)心和愛護(hù)傷病員。
實(shí)習(xí)醫(yī)師必須加強(qiáng)組織紀(jì)律性,嚴(yán)格遵守黨和國家法紀(jì),遵守醫(yī)院、科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)各方面的團(tuán)結(jié),互相幫助,服從領(lǐng)導(dǎo),尊敬科室工作人員,對(duì)畢業(yè)實(shí)習(xí)中的'合理意見可按級(jí)向帶教教師、科室或醫(yī)院匯報(bào),以利改進(jìn)和提高實(shí)習(xí)質(zhì)量。
實(shí)習(xí)醫(yī)師在修復(fù)門診實(shí)習(xí)時(shí),必須醫(yī)帽整齊、干凈,所有的醫(yī)療技術(shù)操作都必須在帶教教師的同意和指導(dǎo)下,嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行,經(jīng)指導(dǎo)教師同意后才可獨(dú)立操作。實(shí)習(xí)醫(yī)師須努力完成實(shí)習(xí)大綱和實(shí)習(xí)計(jì)劃的要求,培養(yǎng)和提高獨(dú)立分析問題和解決問題的能力。
實(shí)習(xí)醫(yī)師開寫的處方、假條和診斷證明書等都必須經(jīng)指導(dǎo)醫(yī)師審核簽字后方為有效。
醫(yī)師根據(jù)病人病情需要,經(jīng)帶教醫(yī)師同意后填寫化驗(yàn)、x光等必要的檢查申請(qǐng),及時(shí)按規(guī)定貼好各種檢查報(bào)告單,并了解其臨床意義,根據(jù)實(shí)際情況和需要做進(jìn)一步的化驗(yàn)檢查。
實(shí)習(xí)醫(yī)師在完成醫(yī)療工作的同時(shí)應(yīng)兼學(xué)護(hù)理,協(xié)同護(hù)士做一些護(hù)理、治療工作。
實(shí)習(xí)醫(yī)師在檢查病人時(shí),態(tài)度必須嚴(yán)肅認(rèn)真,嚴(yán)格遵守醫(yī)療制度。病人及家屬詢問有關(guān)診斷、治療或預(yù)后不良的病人或自己不太清楚的問題,未經(jīng)帶教醫(yī)師的許可,不得對(duì)病人及其家屬發(fā)表有關(guān)病情診斷和預(yù)后意見。
實(shí)習(xí)醫(yī)師在日常醫(yī)療工作中必須細(xì)心慎重,注意提高醫(yī)療質(zhì)量。如發(fā)生差錯(cuò)事故。不得弄虛作假。要及時(shí)向上級(jí)反映。
帶教醫(yī)師負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)計(jì)劃和實(shí)習(xí)大綱的執(zhí)行和完成。按照實(shí)習(xí)大綱和實(shí)習(xí)計(jì)劃的要求為實(shí)習(xí)醫(yī)師做出實(shí)習(xí)評(píng)語。負(fù)責(zé)安排業(yè)務(wù)考核與成績?cè)u(píng)定,作好實(shí)習(xí)總結(jié)。
帶教醫(yī)師應(yīng)向?qū)W生介紹設(shè)備、器械的正確使用方法,安全操作。定時(shí)向?qū)W生進(jìn)行講座及論文綜述的修改,指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行科研工作。
帶教醫(yī)師應(yīng)教書育人,為人師表,教學(xué)態(tài)度端正,嚴(yán)把醫(yī)療質(zhì)量關(guān),有教學(xué)情況記錄及小結(jié)。
1、完成規(guī)范的口腔檢查及修復(fù)病例10份。
2、牙列缺損的修復(fù)
(1)可摘局部義齒 10—15 件
(2)支架式義齒 1—2 件
(3)固定橋 1—2 件
3、牙列缺失的修復(fù)
全口或半口義齒 1—2 件
4、牙體缺損的修復(fù)
樁冠 1—3件
全冠(鑄冠、烤瓷冠)3—5 件
5、義齒修理 1—2件
出科考試由出科考核小組進(jìn)行,包括平時(shí)成績、理論和臨床技能、德育成績。
1、平時(shí)成績?cè)u(píng)分標(biāo)準(zhǔn):占60%
(1)表達(dá)能力10%
(2)實(shí)踐能力90%,其中:
1)件數(shù)、種類(60%)
2)質(zhì)量(20%)
3)內(nèi)容掌握(10%)
2、理論考試:筆試(占20%)
3、操作考試:操作(占10%)
4、德育成績:(占10%)
1、完成讀書筆記一本。
2、科研訓(xùn)練:完成一篇文獻(xiàn)綜述。
3、休假累計(jì)超過2周,按不及格對(duì)待。
4、課外輔導(dǎo)課程:講座10學(xué)時(shí),主要包括新進(jìn)展、新技術(shù)等。
口腔門診工作計(jì)劃篇十四
總結(jié)這兩年來,我在護(hù)士長的教導(dǎo)下努力的自學(xué)并健全著他們的工作能力。除此之外,也在日常生活的工作里受到了許多姐妹們的指點(diǎn)和協(xié)助。這漸漸的自學(xué)和他們的鍛煉身體,刻畫了我現(xiàn)在的成績,成就了我做為一位獨(dú)當(dāng)一面的護(hù)士!
總結(jié)這兩年來的情況,在工作中,我嚴(yán)格遵守科室要求,并強(qiáng)化了他們?cè)谧o(hù)理上的工作能力,盡管還有一些在服務(wù)方面的嚴(yán)重不足,但整體來說確實(shí)良好完成了自身的任務(wù)?,F(xiàn)對(duì)他們這兩年來在口腔科的工作做如下總結(jié):
做為一位護(hù)士,我始終在工作的中非常重視思想上的自學(xué)和改進(jìn)。
醫(yī)院其實(shí)是一個(gè)有許多負(fù)面情緒的地方,病人對(duì)病痛的擔(dān)憂、家屬對(duì)病人情況的急切。但也不是沒有好情緒涌進(jìn),如病人出院時(shí)的驚訝,新生兒出生時(shí)的愁等等。所以,做為一位護(hù)士,我們更要學(xué)會(huì)引導(dǎo)病人們情緒,讓大家保持積極開朗的心情,這也更方便病情的`復(fù)發(fā)!
有鑒于此,我在工作中堅(jiān)持微笑服務(wù),無論病人和家屬是怎樣的態(tài)度,我都重實(shí)效輪轉(zhuǎn)思索,急病人所急,慮家屬諸公,但最后,都一定會(huì)給予微笑和寬慰,協(xié)助大家打起信心。
但有時(shí)候,微笑的太多我他們也同樣會(huì)感到擔(dān)憂,有鑒于此,我在今年里,在生活中學(xué)會(huì)了釋放他們的心情,保持良好的心態(tài),在工作中影響更好的人!
在工作方面,除了向護(hù)士長的求教,我也積極利用書籍來自學(xué)新科學(xué)知識(shí)。畢竟護(hù)士長這么忙,不可能始終做為我的老師。有鑒于此,我空閑中找了許多方式來進(jìn)行他們的強(qiáng)化,并在自學(xué)上積極晉升,決不胡亂自學(xué),讓過多的科學(xué)知識(shí)反而破壞了我的工作。
除此之外,我還通過反復(fù)參觀護(hù)士節(jié)那天舉行的比賽視頻,自學(xué)到了許多大家的杰出經(jīng)驗(yàn)。這給我增添了許多的進(jìn)步和健全。
思索他們的工作,我在服務(wù)上的行動(dòng)還是太過死板,這一點(diǎn)也被許多同事提醒過了。有鑒于此,我在今后要嘍強(qiáng)化他們的溝通能力,改善我的服務(wù),在今后更好的為病人們安撫痛苦。
捷伊兩年已經(jīng)到來,我一定會(huì)而更加努力!給科室增添更好的努力,展現(xiàn)出我們xx醫(yī)院護(hù)士的杰出服務(wù)與醫(yī)療!
口腔門診工作計(jì)劃篇十五
為規(guī)范企業(yè)管理,加強(qiáng)口腔門診的管理和服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,保障醫(yī)患權(quán)益,制定本規(guī)章制度。
本規(guī)章制度的制定程序如下:1.明確規(guī)章制度的制定目的和范圍;
2.調(diào)研市場(chǎng)需求和同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情況;
3.聽取員工意見和建議,形成初步制度草案;
4.邀請(qǐng)法律顧問審查制度草案的合法性和可行性;
5.制定正式規(guī)章制度并公布;6.定期評(píng)估并更新規(guī)章制度。
1.《口腔門診服務(wù)規(guī)范》
目的:規(guī)范口腔門診服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量。內(nèi)容:口腔門診服務(wù)流程、接待標(biāo)準(zhǔn)、就診流程、服務(wù)項(xiàng)目及價(jià)格、就診方法和注意事項(xiàng)等。
責(zé)任主體:門診管理人員、醫(yī)生、護(hù)士等。執(zhí)行程序:遵循門診服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)操作流程執(zhí)行。
責(zé)任追究:對(duì)未按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)操作流程執(zhí)行者,按公司內(nèi)部規(guī)定給予相應(yīng)的.處罰。
2.《口腔醫(yī)療安全管理規(guī)定》
目的:規(guī)范口腔醫(yī)療安全管理,保障醫(yī)患權(quán)益。內(nèi)容:醫(yī)療質(zhì)量與安全管理、檢查與檢測(cè)管理、醫(yī)源性感染防控管理等。
責(zé)任主體:口腔門診管理人員、醫(yī)生、護(hù)士等。執(zhí)行程序:定期進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量檢查和安全演練。責(zé)任追究:對(duì)存在醫(yī)療事故或安全事件且責(zé)任屬于公司內(nèi)部者,按公司內(nèi)部規(guī)定給予相應(yīng)的處罰。
3.《口腔門診環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定》
目的:規(guī)范口腔門診環(huán)境衛(wèi)生管理,保障醫(yī)患雙方健康。內(nèi)容:門診區(qū)域環(huán)境管理、醫(yī)療用品和設(shè)備管理、臨床廢物管理、突發(fā)事件處理、個(gè)人衛(wèi)生管理等。
責(zé)任主體:口腔門診管理人員、醫(yī)生、護(hù)士等。
執(zhí)行程序:定期進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生檢查和演練。
責(zé)任追究:對(duì)存在門診環(huán)境不衛(wèi)生或環(huán)境污染問題且責(zé)任屬于公司內(nèi)部者,按公司內(nèi)部規(guī)定給予相應(yīng)的處罰。
1.《勞動(dòng)合同法》
2.《勞動(dòng)法》
3.《勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》
4.《行政管理法》
以上法律法規(guī)均為本規(guī)章制度制定的依據(jù),口腔門診服務(wù)規(guī)范、醫(yī)療安全管理規(guī)定和環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定中涉及到的相關(guān)條款和標(biāo)準(zhǔn)需遵循以上法律法規(guī)的規(guī)定。
本規(guī)章制度自公布之日起執(zhí)行,企業(yè)管理人員要加強(qiáng)對(duì)員工的宣傳、執(zhí)行和監(jiān)督。如有規(guī)定變動(dòng),將及時(shí)進(jìn)行調(diào)整并公布。
對(duì)未按照本規(guī)章制度規(guī)定執(zhí)行者,將按公司內(nèi)部規(guī)定給予相應(yīng)的處罰,并依照相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行相應(yīng)處罰。
口腔門診工作計(jì)劃篇一
在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市^v^門的支持下,**醫(yī)院半年來,在全體員工的共同努力,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,堅(jiān)持以病人為中心的理念,全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),醫(yī)療質(zhì)量和護(hù)理質(zhì)量有了較大提高,這是全體員工的自強(qiáng)不息和拼搏精神分不開的。
1、加強(qiáng)了醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德教育,通過職業(yè)道德教育考試不斷提高了醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德行為,樹立了全心全意為病人服務(wù)的理念,自覺執(zhí)行醫(yī)院各科規(guī)章制度,受到比較好效果。
2、為了及時(shí)掌握,了解醫(yī)院職工、病人對(duì)院領(lǐng)導(dǎo)班子意見及時(shí)發(fā)放了問卷調(diào)查表200份,對(duì)問卷調(diào)查反饋意見來說,對(duì)醫(yī)院和醫(yī)院班子領(lǐng)導(dǎo)反映情況比較滿意的、忠懇的。說明**醫(yī)院在社會(huì)上形象是好的,人民群眾是歡迎的、滿意的。
3、為了接受廣大人民群眾監(jiān)督,提出寶貴意見,樹立良好形象,更好地為人民群眾服務(wù),我院實(shí)行了掛牌上崗,互相監(jiān)督,受到了良好的效果。
4、醫(yī)院每月召開病人或家屬工休座談會(huì)一次,每月住院病人發(fā)放問卷調(diào)查表一次,總的評(píng)價(jià)對(duì)我院是比較滿意的。
1、今年4月增設(shè)內(nèi)兒科病房,解決了群眾方便住院就醫(yī),同時(shí)也增加社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,緩解了病人住院難,得到了廣大患者的歡迎。
2、是醫(yī)療質(zhì)量管理到位,通過定期開展業(yè)務(wù)查房和質(zhì)量檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在問題,采取有效整改措施,防范了醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生。
口腔門診工作計(jì)劃篇二
在過去的一年中,經(jīng)過我公司同仁的共同努力,市場(chǎng)拓展工作取得了一定的成果,市場(chǎng)占有率、新品利潤貢獻(xiàn)率等業(yè)績指標(biāo)全線飄紅。但是在具體的市場(chǎng)推廣過程中,也存在著一定的問題,需要在今年的工作中加以改進(jìn)和完善。
市場(chǎng)部根據(jù)上一年度市場(chǎng)拓展取得的成績,綜合競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售情況,擬定本年度工作目標(biāo)如下:
市場(chǎng)占有率達(dá)到%,進(jìn)入行業(yè)前三甲;
新產(chǎn)品利潤貢獻(xiàn)率達(dá)到%;
重點(diǎn)商品利潤貢獻(xiàn)率達(dá)到%。
為了彌補(bǔ)上一年度工作中的不足,并更好地完成本年度工作目標(biāo),近期應(yīng)做好如下工作。
(一)統(tǒng)一思想、明確責(zé)任 市場(chǎng)部計(jì)劃于1月10日~15日組織崗位技能培訓(xùn),主要目的如下:
使市場(chǎng)部工作人員明確企業(yè)總體市場(chǎng)策略,統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí);
樹立以消費(fèi)者需求為中心的市場(chǎng)開發(fā)意識(shí),減少不必要的市場(chǎng)開發(fā)費(fèi)用。
(二)駐點(diǎn)營銷、貼近市場(chǎng)從本年度開始市場(chǎng)人員將分批、分階段到個(gè)營銷點(diǎn)駐點(diǎn),以便于貼近市場(chǎng),更好地完成市場(chǎng)拓展工作。市場(chǎng)部駐點(diǎn)人員需要完成以下幾方面的工作:
(1)通過全面的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn),并有針對(duì)性地拿出市場(chǎng)提升方案;
(3)指導(dǎo)市場(chǎng)做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),推動(dòng)市場(chǎng)健康穩(wěn)定發(fā)展;
(4)有針對(duì)性地制定并組織實(shí)施促銷活動(dòng)方案,對(duì)市場(chǎng)促銷、費(fèi)用及政策的使用情況進(jìn)行核查與落實(shí),發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)予以上報(bào)處理。
(5)及時(shí)、全面宣傳貫徹公司政策,提升一線人員的戰(zhàn)斗力;
(6)在市場(chǎng)實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例,重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗(yàn),及時(shí)推薦給市場(chǎng)復(fù)制等。
口腔門診工作計(jì)劃篇三
1、繼續(xù)貫徹醫(yī)院管理年和醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng),按照醫(yī)院管理年活動(dòng)方案抓好督導(dǎo);三級(jí)醫(yī)院試行x認(rèn)證;開展醫(yī)院評(píng)價(jià)的試點(diǎn)工作;按照《市醫(yī)院管理年和醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)考核細(xì)則》和《關(guān)于在醫(yī)院管理年暨醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)中建立院長考核評(píng)價(jià)制度的通知》開展相應(yīng)工作;對(duì)全市各醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的薄弱環(huán)節(jié)、社會(huì)反映的熱點(diǎn)問題進(jìn)行督導(dǎo)檢查,制定有針對(duì)性的措施,促使各醫(yī)療機(jī)構(gòu)自覺的抓好醫(yī)療質(zhì)量的環(huán)節(jié)控制,提高整體醫(yī)療質(zhì)量,減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
2、抓好《關(guān)于開展創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)規(guī)范護(hù)理服務(wù)病房”活動(dòng)的通知》的貫徹落實(shí)工作,對(duì)開展較好、取得一定創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)的單位進(jìn)行表彰,對(duì)取得的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行整理,形成規(guī)范,全市推廣。
3、籌建市120急救指揮中心,使衛(wèi)生資源共享,統(tǒng)一醫(yī)療急救規(guī)范,做好醫(yī)療急救隊(duì)伍的技術(shù)培訓(xùn),提高我市醫(yī)療急救能力和水平。
4、做好全市血液管理工作,加大對(duì)無償獻(xiàn)血的宣傳,確保臨床用血;加強(qiáng)對(duì)血液的檢測(cè),提高血液質(zhì)量,降低輸血的醫(yī)源性感染,嚴(yán)防傳染病、愛滋病等疾病經(jīng)血傳播的發(fā)生。
5、舉辦藥學(xué)、醫(yī)院感染、^v^“十年百項(xiàng)”和衛(wèi)生廳“五年百項(xiàng)”衛(wèi)生科技推廣項(xiàng)目等專業(yè)培訓(xùn)班,提高衛(wèi)生技術(shù)人員的技術(shù)水平,確保各個(gè)專業(yè)的醫(yī)療質(zhì)量。
二、降低整體醫(yī)療費(fèi)用
按照省、市制定的相關(guān)規(guī)定完善措施、開展工作,重在制止亂檢查、亂收費(fèi)、高收費(fèi)等違法違紀(jì)的現(xiàn)象,而不是要降低法律授予的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),從而規(guī)范收費(fèi)行為,樹立衛(wèi)生行業(yè)形象,解決人民群眾看病貴的問題。配合紀(jì)檢監(jiān)察、規(guī)劃財(cái)務(wù)做好違法、違規(guī)、違紀(jì)收費(fèi)的監(jiān)管和查處。
三、提高服務(wù)質(zhì)量,改善就醫(yī)環(huán)境
1、深入貫徹落實(shí)《關(guān)于在全市開展惠民醫(yī)療服務(wù)的通知》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)方案,范文庫歡迎您,采,集醫(yī)療服務(wù)的通知》和《關(guān)于開展創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)規(guī)范護(hù)理服務(wù)病房”活動(dòng)的通知》,在改善服務(wù)態(tài)度、規(guī)范病房管理、提高服務(wù)質(zhì)量、簡(jiǎn)化就醫(yī)流程、推行賓館式服務(wù)的規(guī)范服務(wù)模式、改善就醫(yī)環(huán)境上制定切合實(shí)際的措施,抓好落實(shí)。
2、深入開展不設(shè)床位醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范化建設(shè)工作,進(jìn)一步改善門診部、診所、醫(yī)務(wù)室等不設(shè)床位醫(yī)療機(jī)構(gòu)的就醫(yī)環(huán)境。
四、做好城市衛(wèi)生支援農(nóng)村衛(wèi)生工作
口腔門診工作計(jì)劃篇四
二、積極參與口腔醫(yī)學(xué)院(系)的各項(xiàng)建設(shè)及宣傳工作
三、參與口腔科病房各種手術(shù)及口腔科的急診及會(huì)診工作
為腫瘤組,創(chuàng)傷組及唾液腺組,我參與了三個(gè)小組幾乎所有手術(shù)。在腫瘤組中擔(dān)任一助,在另兩組中任二助。不同主刀醫(yī)生的不同風(fēng)格,高強(qiáng)度及大量的手術(shù)機(jī)會(huì)使我的業(yè)務(wù)能力、手術(shù)技巧大大提高。在病房三位教授的培養(yǎng)及關(guān)心下,目前已經(jīng)能獨(dú)立完成各項(xiàng)常規(guī)中小手術(shù),手術(shù)操作日漸規(guī)范和熟練。急診及會(huì)診工作是每個(gè)住院總的主要工作,和兄弟科室的住院總一樣,遇到急會(huì)診,我總是及時(shí)到達(dá),與相關(guān)科室醫(yī)師一道積極處理病人,參與危重病人的急救。有許多許多忙碌的夜晚,有許多病人轉(zhuǎn)危為安的時(shí)刻,有許多許多可以回憶的驚心動(dòng)魄,許多許多的歷歷在目,正是這種辛勤勞動(dòng)為住院總贏得了榮譽(yù),為病人挽回了生命。同時(shí),去相關(guān)科室會(huì)診及和各位住院總的合作使我拓展了知識(shí),開闊了視野。
四、口腔頜面外科學(xué)的帶教及教學(xué)工作
醫(yī)學(xué)系的本科教學(xué)中擔(dān)任口腔頜面外科的教學(xué)秘書工作,承擔(dān)了大量的理論課及實(shí)踐課的教學(xué)工作,協(xié)調(diào)來自南方醫(yī)科大學(xué)各附屬醫(yī)院的口腔外科教員,共同高質(zhì)量地完成了口外的教學(xué)工作。在本年度末口腔醫(yī)學(xué)院的教學(xué)總結(jié)評(píng)比中,獲得“第一名”的好成績。
五、質(zhì)控員工作
從**年*月份起,我開始擔(dān)任口腔科第三屆質(zhì)控員,參加質(zhì)控員崗前培訓(xùn),參與質(zhì)量管理科各種有關(guān)質(zhì)控員會(huì)議,承擔(dān)起口腔頜面外科病房環(huán)節(jié)病例及出院病例的檢查審理工作;協(xié)助主管科主任每月檢查病例;通報(bào)病例質(zhì)量及協(xié)助病房教授檢查病歷書寫;每月檢審他科環(huán)節(jié)病歷20份。在xx年度的質(zhì)控員評(píng)比中,經(jīng)過對(duì)環(huán)節(jié)病案檢審、終末病案質(zhì)量、各種質(zhì)量檢查的參與、例會(huì)參與以及科室測(cè)評(píng)等情況的綜合考核,本人被評(píng)為xx年度南方醫(yī)院“優(yōu)秀質(zhì)控員”。
六、科研工作
口腔門診工作計(jì)劃篇五
時(shí)間一晃而過,相信大家對(duì)即將到來的工作生活滿心期待吧!是時(shí)候開始制定工作計(jì)劃了。但是要怎么樣才能避免自嗨型工作計(jì)劃呢?下面是小編為大家收集的口腔門診醫(yī)師工作計(jì)劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
xx年是我們門診部的開局之年,在龍灣區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在全體員工的共同努力下,我院緊緊圍繞“科技興院、質(zhì)量立院”的辦院宗旨,積極貫徹和執(zhí)行區(qū)局的文件精神,不斷加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)全面提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,各項(xiàng)工作都取得一定的成績,回顧近一年來的工作,主要有以下四點(diǎn):
xx年,是我院的“開局之年”,也是我院的“發(fā)展之年”,為了在天河鎮(zhèn)及周遍鄉(xiāng)鎮(zhèn)“建立品牌、占領(lǐng)市場(chǎng)、落地生根”我院在院董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持“高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高品位”的角度和“占市場(chǎng)、打基礎(chǔ)、成本經(jīng)營”的理念:一是,大力加強(qiáng)設(shè)備投入,我們斥巨資引進(jìn)韓國牙種植系統(tǒng),日本根管治療系統(tǒng),牙洗白噴沙潔牙系統(tǒng),低輻射牙片x光機(jī)系統(tǒng),手機(jī)抗感染消毒系統(tǒng)等等,不斷提高服務(wù)能力;二是,堅(jiān)持人性化標(biāo)準(zhǔn),精心規(guī)劃裝修診室,我們?cè)诒驹涸O(shè)立了“三室二區(qū)”,三室既特診室、口腔正畸室、綜合治療室,二區(qū)為兩個(gè)休閑候診區(qū),其中一個(gè)以電視為主、一個(gè)以報(bào)刊為主,以適合不同人群的候診需要,使廣大群眾盡可能在舒適、優(yōu)雅的環(huán)境中享受醫(yī)療服務(wù)。
我們的宗旨是“醫(yī)療安全無小事,病人利益無小事,所以缺陷都是可以避免的”,醫(yī)療質(zhì)量管理工作是我們的“生命線”,我們一是,成立醫(yī)療安全管理專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)班子,由院一把手王中富主任兼任領(lǐng)導(dǎo)小組組長,直接全面負(fù)責(zé)全院醫(yī)療安全各項(xiàng)工作;二是,嚴(yán)格落實(shí)浙江省口腔感染管理標(biāo)準(zhǔn),引進(jìn)高效的手機(jī)消毒系統(tǒng),同時(shí)大力加強(qiáng)醫(yī)療器械的清洗、消毒、滅菌和醫(yī)療廢物回收工作,切實(shí)杜絕交叉感染,保證醫(yī)療安全;三是,無痛醫(yī)療,為了減少病痛,我們堅(jiān)持選用進(jìn)口超細(xì)的針頭和進(jìn)口碧藍(lán)麻藥,配合認(rèn)真細(xì)致的.操作,結(jié)合細(xì)致的治療方案,權(quán)衡各方案之間的利弊,共同制訂最佳治療方案,并在每一步都主動(dòng)事先征得患者知情同意;四是,平價(jià)醫(yī)療,我們?cè)诓粩嘣黾俞t(yī)療成本,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和先進(jìn)設(shè)備投入的情況下,我們嚴(yán)格執(zhí)行并低于省物價(jià)局非營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來收費(fèi),以最實(shí)惠的價(jià)格直接讓利于群眾,得到了群眾的一致好評(píng)。
“以服務(wù)、樹口碑”是我們追求的目標(biāo),在日常門診工作中,我們始終貫切“以人為本”的觀念,不斷提高服務(wù)質(zhì)量:我們一是,推行“微笑相迎、主動(dòng)問候、首問負(fù)責(zé)、出院相送”的服務(wù)模式,變“要我服務(wù)”為“我要服務(wù)”;二是,嚴(yán)格執(zhí)行五聲活動(dòng),既“來有迎聲、問有答聲、走有送聲、不明白有解釋聲、不滿意有道歉聲”;三是,開展預(yù)約門診,為了節(jié)省患者的等待時(shí)間,我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上和電話熱線上都開通了預(yù)約服務(wù),方便大家就診,患者只要在我院接受第一次檢查和治療后,都可以根據(jù)自己的便利程度,通過各種方式預(yù)約下次就診時(shí)間;四是,不斷健全門診部網(wǎng)站管理,方便廣大患者查詢口腔保健資料和了解本院各種信息及醫(yī)患之間的溝通;五是,隨時(shí)注意診室環(huán)境清潔、幽雅、舒適,保持窗明鏡靜,并免費(fèi)為候診患者及其家屬提供茶水。
我們根據(jù)我院的特點(diǎn)和群眾的需要,不斷團(tuán)結(jié)和組織廣大員工投身社會(huì)公益事業(yè),充分發(fā)揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神:一是成立了青年志愿者服務(wù)隊(duì),以組織的形式參與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作;二是,開展“重晚情、送溫暖”活動(dòng),我們定期組織優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員到老人宮、各村老人公寓為廣大老人開展口腔健康檢查,并免費(fèi)贈(zèng)送口腔醫(yī)療藥物;三是,組織青年志愿者深入村莊、挨家挨戶、無償提供出訪、隨訪活動(dòng)和口腔健康教育及贈(zèng)送口腔保健用品等活動(dòng);四是,積極參加“慈善一日捐”活動(dòng),我們?cè)诟鞣N場(chǎng)合中向汶川地震同胞捐款近3000余元人民幣;五是,積極開展“愛牙日”活動(dòng)在今年9月20日,我們組織12名醫(yī)務(wù)人員到莊泉村街頭開展以關(guān)注中老年口腔健康為主題的義診活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)來口腔檢查和量血壓的群眾爭(zhēng)先恐后、絡(luò)繹不絕,活動(dòng)中我們共向50歲以上老人贈(zèng)送藥品和代金券計(jì)5萬余元,發(fā)放口腔宣傳資料1萬余份,得到了廣大群眾的一致好評(píng)和表揚(yáng)。
總之,回顧近一年來的工作,我院的各項(xiàng)工作基礎(chǔ)有了新的發(fā)展,措施有了新的創(chuàng)舉,局面有了新的突破,同時(shí),我們也清醒地認(rèn)識(shí)到,我們的工作還存在許多不足之處,在新的一年中,我們將更加努力進(jìn)取、開拓奮進(jìn)、求真務(wù)實(shí)地開展工作,為我院的強(qiáng)院建設(shè)再立新功而努力。
口腔門診工作計(jì)劃篇六
20xx年工作即將結(jié)束,這一年是我院不斷深化改革,加快發(fā)展,增進(jìn)效益的一年,更是落實(shí)以病人為中心,以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年。門診西藥房在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和科主任的大力支持下,各科室密切配合,全組員工以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài),較好的完成了本年度工作,現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
門診藥房是藥劑科直接面對(duì)病人的重要服務(wù)窗口,如何方便病人,如何提高工作效率,是院、科領(lǐng)導(dǎo)一直關(guān)心的事。我們從門診西藥房的實(shí)踐情況出發(fā),對(duì)工作流程進(jìn)行了細(xì)致的分析,從5月份起,我們推行“工作協(xié)作完成,業(yè)績按量定獎(jiǎng)”的工作模式,合理設(shè)置窗口、機(jī)動(dòng)配備人員,充分調(diào)動(dòng)全體人員的積極性,齊心協(xié)力,克服困難,提高工作效率,有效改變了取藥排隊(duì)、取藥難等現(xiàn)象,為病人提供方便?;颊吆蛩帟r(shí)間大大縮短,全體員工的服務(wù)態(tài)度有了顯著的改善,患者對(duì)西藥房的滿意度不斷提高。經(jīng)濟(jì)指標(biāo)與同期相比增長明顯,全年處方量比去年同期增加了11627張,全年藥材銷售金額增加了4371915元,比去年同期增長18百分點(diǎn)。增加了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益.
在門診藥房一線窗口的工作管理中,強(qiáng)化專業(yè)化分工的落實(shí).門診藥房將工作崗位細(xì)分為核對(duì)電腦、調(diào)配處方、核藥,根據(jù)“一個(gè)患者一個(gè)藥框”的原則做好分類。每一個(gè)崗位都要按照“四查十對(duì)”制度要求,認(rèn)真審核每一張?zhí)幏?,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與醫(yī)生聯(lián)系,保證藥品調(diào)配的正確率,減少差錯(cuò)事故的發(fā)生,使藥房的工作能讓每一位前來取藥的患者滿意。
每天按時(shí)進(jìn)行交接班制度,每天早上進(jìn)行面對(duì)面的交接班工作,要求值班人員把當(dāng)班的處方量和當(dāng)班的缺藥以及其他情況,如實(shí)地向大家匯報(bào),讓接班的人員詳細(xì)了解工作中的具體情況,并能及時(shí)對(duì)問題進(jìn)行處理。相互間增強(qiáng)了溝通,解決了工作中可能存在的問題。從而確保工作順利進(jìn)行.
抓好用藥咨詢工作。在做好窗口處方調(diào)配的前提下,我們加強(qiáng)了用藥咨詢環(huán)節(jié)的工作開展。特別是對(duì)年老的,接受能力差的患者,我們抽調(diào)專門的藥師,對(duì)他們的用藥進(jìn)行指導(dǎo)和解釋,對(duì)患者用藥史進(jìn)行了解,并指導(dǎo)患者正確用藥,以防新過敏反應(yīng)的發(fā)生和藥物相互作用。并且,向患者提示藥品可能的不良反應(yīng)。通過加強(qiáng)用藥咨詢的工作,進(jìn)一步促進(jìn)了醫(yī)患之間的溝通,提高了窗口服務(wù)的質(zhì)量。
(一)質(zhì)量方面:藥品質(zhì)量問題重于泰山,是醫(yī)院發(fā)展興衰榮辱的關(guān)健,也是患者最關(guān)心的問題,我們時(shí)時(shí)刻刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位。首先,我們建立了藥品不定期抽查制度,做到藥品領(lǐng)取、驗(yàn)收雙人核對(duì)避免差錯(cuò)。其次,我們更加重視藥品在使用中的各個(gè)環(huán)節(jié),效期負(fù)責(zé)人每月都進(jìn)行效期藥品的自查,跟蹤效期藥品、脫簽、破損、變質(zhì)藥品,將臨近失效內(nèi)的滯銷藥品及時(shí)上報(bào),及時(shí)進(jìn)行調(diào)控,以減少藥品的報(bào)損量,保證患者的用藥質(zhì)量,減低醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)損失。
某些人利用工作之便的盜竊行為。
為了搞好西藥房的藥品管理工作,滿足臨床和患者的需要,我們積極與財(cái)務(wù)科、急診科、門診部進(jìn)行溝通,多次把新藥通知發(fā)給財(cái)務(wù)人員,便于他們工作。同時(shí),我們克服了工作中的繁瑣和困難,想盡辦法抽出人手幫助皮膚科進(jìn)行相關(guān)處方的檢查,并配備必要的藥品,得到皮膚科驗(yàn)收專家的好評(píng)。
在半年藥品盤點(diǎn)和年度藥品盤點(diǎn)工作中,為保證盤點(diǎn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,為保證信息系統(tǒng)藥品運(yùn)行數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,我們還多次與信息管理中心、財(cái)務(wù)科等科室溝通,力求藥品盤點(diǎn)信息的完整,協(xié)助財(cái)務(wù)科做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作。
工作中,我們始終強(qiáng)調(diào)在服務(wù)中規(guī)范文明用語,在行為中注意儀態(tài)儀表,同時(shí)亦根據(jù)實(shí)際情況采用普通話和地方語言相結(jié)合的方式,說話“請(qǐng)”字當(dāng)頭,”請(qǐng)稍等””請(qǐng)坐”。在囑咐用法時(shí),更加規(guī)范了,增強(qiáng)與患者之間的溝通,讓患者感到親切,解除緊張情緒,增加患者對(duì)醫(yī)院的信任度,提高了患者用藥的依從性。切實(shí)穩(wěn)妥地推進(jìn)“青年文明號(hào)” 、“巾幗文明示范崗”和“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗”等各項(xiàng)工作的深入開展,積極樹立藥房窗口良好形象。
結(jié)合醫(yī)院和科室的工作開展,我們?nèi)w組員積極參加醫(yī)院及科室舉辦的各類學(xué)習(xí)講座,有5位同志進(jìn)行講課,有6位員工參加繼續(xù)教育,參加業(yè)余大專、本科學(xué)習(xí),努力提高自身的服務(wù)能力和知識(shí)水平。并經(jīng)常組織常規(guī)性的小組業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷更新充實(shí)各崗位人員處理業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)具備的知識(shí)點(diǎn),使員工的業(yè)務(wù)處理能力達(dá)到多面化。同時(shí)認(rèn)真帶教來實(shí)習(xí)的每一位同學(xué).使他們掌握更多的知識(shí),進(jìn)一步提高基本技能.
總結(jié)一年來的工作,如果說取得了成績,那也是與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心重視和各有關(guān)科室的大力配合分不開的。在這里向醫(yī)院和科室領(lǐng)導(dǎo)、各有關(guān)科室的同志們表示感謝!在新的一年里,我們將不斷地總結(jié),吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),進(jìn)一步加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理力度和深度,深入開展臨床藥學(xué)工作,加強(qiáng)與臨床科室溝通。增強(qiáng)藥劑科對(duì)其他科室的支持能力和對(duì)患者的服務(wù)水平。增強(qiáng)科室銳意進(jìn)取精神,為醫(yī)院的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
口腔門診工作計(jì)劃篇七
數(shù)據(jù):開展大型義診9場(chǎng),發(fā)放宣傳資料7萬余份,制作公交廣告30個(gè),印制健康宣傳小資料萬份,制作電瓶車廣告13輛,市場(chǎng)部新進(jìn)人員4名(包括主任)。
存在的主要問題:
2、 醫(yī)院服務(wù)雖然有所改進(jìn),但整體服務(wù)還差,尤其是醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度還存在問題。
3、 醫(yī)院客戶工作流程還未建立。
4、 病員客戶數(shù)據(jù)庫還未建立,未充分利用既有客戶資料。
5、 導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)未到位。
6、 市場(chǎng)部整體工作效率不高,個(gè)別人員工作無主動(dòng)、無積極性,自由散漫。
20xx年主要工作
1、 建立有活力、有創(chuàng)新的市場(chǎng)營銷隊(duì)伍,工作要求務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效,明確各自職責(zé)和具體工作任務(wù)。
2、 建立醫(yī)院內(nèi)部市場(chǎng)客服體系,包括醫(yī)患的客戶資料檔案、回訪處理,對(duì)潛在客戶的開放,對(duì)不滿意客戶的準(zhǔn)確解釋。
3、 建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的服務(wù)體系,包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)禮儀、服務(wù)語言,規(guī)范醫(yī)護(hù)人員語言行為。
4、 創(chuàng)建《新健康》半月刊
口腔門診工作計(jì)劃篇八
從小到大我們都聽過一句話:身體是革命的本錢。我們的健康是我們能夠生活和工作的基礎(chǔ),而口腔衛(wèi)生是身體健康的重要組成部分,因?yàn)樗粌H可以影響我們的口腔健康,也可以影響全身健康。因此,我們應(yīng)該重視口腔衛(wèi)生,及時(shí)預(yù)防和治療口腔疾病。在這方面,口腔門診是我們的重要幫手。在這篇文章中,我想分享我的口腔門診心得體會(huì)。
第二段:我的口腔門診經(jīng)歷
我的口腔健康一直很好,但是最近我感覺我的牙齒有些敏感。我開始注意口腔衛(wèi)生和飲食,但情況并沒有改善。最終,我做出了決定:去口腔門診檢查。
在口腔門診里,我被醫(yī)生仔細(xì)檢查了一遍。醫(yī)生告訴我,我有牙齦炎和磨牙,需要采取一些措施,如改善飲食和使用牙線。醫(yī)生還向我介紹了一些口腔衛(wèi)生知識(shí),如刷牙的正確方法和如何使用牙線。
在口腔門診的整個(gè)過程中,醫(yī)生很耐心地解答我的問題,讓我感到非常舒適和放松。閑暇之余,我還向醫(yī)生咨詢了牙齒美容的問題和唇頰裂的治療,醫(yī)生都給了我很專業(yè)和詳盡的解答。在口腔門診的整個(gè)過程中,我覺得自己的知識(shí)面得到了很大的拓展。
第三段:題外話
在這里我想到一個(gè)問題:為什么我們需要選擇口腔門診來解決口腔健康問題?我個(gè)人認(rèn)為,首先是因?yàn)榭谇婚T診擁有專業(yè)的醫(yī)療設(shè)備和專業(yè)的技能,他們可以更準(zhǔn)確地診斷問題,治療方案也會(huì)更加科學(xué)和有效。其次,口腔門診的醫(yī)護(hù)人員都受過專業(yè)的培訓(xùn)和教育,擁有更豐富的學(xué)術(shù)經(jīng)驗(yàn)和治療經(jīng)驗(yàn)。而我作為普通人,很難具備這些專業(yè)知識(shí)和技能。
第四段:掌握正確的口腔保健方法
從我的口腔門診經(jīng)歷來看,我們應(yīng)該在日常生活中注意口腔衛(wèi)生,采取正確的口腔保健方法。首先我們應(yīng)該養(yǎng)成每天刷牙兩次的好習(xí)慣,用牙線清潔牙齒,用漱口水去除口腔中的細(xì)菌。其次,要注意飲食健康,少吃垃圾食品和過于甜膩的食品,同時(shí)多吃富含維生素、鈣等營養(yǎng)素的食物。最后,及時(shí)處理口腔疾病,如牙周炎和齲齒等。
第五段:結(jié)尾
盡管口腔衛(wèi)生似乎是一個(gè)小問題,但它在身體健康中扮演著重要的角色。在此,我認(rèn)識(shí)到了口腔衛(wèi)生的重要性,同時(shí)也深刻感受到了口腔門診的重要性。通過從學(xué)習(xí)口腔門診的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),我們可以更好地掌握正確的口腔保健方法來提高我們的健康水平。因此,我們應(yīng)該積極地關(guān)注口腔衛(wèi)生,更換牙醫(yī)視覺心態(tài),及時(shí)去口腔門診檢查和治療,以保證我們的身體健康。
口腔門診工作計(jì)劃篇九
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)消毒隔離制度,避免交叉感染。
2、提前10分鐘上崗,穿戴好工作服、帽子。
3、開窗通風(fēng),開燈、開閘,保持診室內(nèi)整潔、安靜、空氣流通和光線充足,保持治療室整潔,打掃診室衛(wèi)生,整理臺(tái)面、桌面,候診雜志、期刊管理、清點(diǎn)。
4、做好開診前的準(zhǔn)備工作:
(1)消毒液擦洗臺(tái)面、桌面以及拖地。(2)用75%酒精擦拭調(diào)藥臺(tái),并更換玻璃板。(3)取出消毒的口鏡、玻璃板,擦干備用。
(4)檢查補(bǔ)充各診室桌上藥品(含氧化鋅、干尸、根管糊劑)、消毒液、敷料等。(5)按時(shí)更換消毒液,及時(shí)補(bǔ)充藥品、棉球等。
5、提前整理當(dāng)天預(yù)約患者的資料,必要時(shí)打電話提醒和確定預(yù)約的時(shí)間。
6、衣帽整齊、佩戴胸卡、精神飽滿、堅(jiān)守崗位、熱情接待每位患者,指導(dǎo)其舒適就座,調(diào)好椅位、燈光、系好胸巾,準(zhǔn)備漱口杯及檢查器械。
7、聽從治療醫(yī)生指揮,與其保持行動(dòng)一致,密切配合醫(yī)生的治療工作,主動(dòng)看閱病歷,問病情,準(zhǔn)備所需的物品與器械,及時(shí)遞送調(diào)好的材料與藥品。
8、患都就診完畢,幫助取下胸巾,搬走漱口杯及檢查器械。
9、維護(hù)就診秩序,安排陪同人員舒適就坐和閱讀報(bào)紙書刊。
10、及時(shí)補(bǔ)充診室各種消耗物品,經(jīng)常整理醫(yī)生診桌、調(diào)藥臺(tái)、治療臺(tái)上物品,保持干凈、整齊,各物品歸位。
11、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,凡口腔用物均應(yīng)消毒,避免交叉感染,在進(jìn)行各種配合前均應(yīng)洗手、戴手套。
12、揉搓汞時(shí)用絲布,嚴(yán)禁直接用手捻,銀汞槍每次用前須酒精消毒,汞應(yīng)擠入高鹽水瓶內(nèi)。
13、負(fù)責(zé)診椅、痰盂的衛(wèi)生及保養(yǎng),每一個(gè)患者治療完畢后刷先痰盂,診椅每半天門診結(jié)束后清潔。
14、熟練掌握本科常用器械、藥物、材料的作用、用法及常見病的診斷、治療和護(hù)理。
口腔門診工作計(jì)劃篇十
作為人類的交際工具,口腔是我們的一張重要的面孔。然而,由于生活中的不良習(xí)慣,口腔問題屢屢發(fā)生。這時(shí)候,口腔門診就成為了我們的救星。今天,我想和大家分享一下我在口腔門診的心得體會(huì)。
第二段:預(yù)約掛號(hào)
到口腔門診看病前,我們可以先在網(wǎng)上或現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行預(yù)約掛號(hào),這樣可以減少等待的時(shí)間。在網(wǎng)上預(yù)約的話,我們可以選擇時(shí)間和醫(yī)生,十分方便。而在現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約掛號(hào)的話,我們還需要排隊(duì)等待,有時(shí)還會(huì)遇到掛一天下午的號(hào),卻等了三個(gè)小時(shí)才到自己的號(hào)的情況。因此,我建議大家選擇網(wǎng)上預(yù)約,這樣能節(jié)省大量的時(shí)間。
第三段:診療流程
到口腔門診看病,首先是醫(yī)生進(jìn)行詢問病史和病情的過程。這時(shí)候,我們需要如實(shí)告訴醫(yī)生,不要瞞著他們。接下來是口腔檢查,醫(yī)生會(huì)用手持?jǐn)z像頭檢查我們的口腔,這個(gè)過程往往會(huì)讓人十分緊張。但是,醫(yī)生們溫和的態(tài)度和輕松的語言往往可以幫助我們順利度過這一關(guān)。隨后,醫(yī)生會(huì)根據(jù)我們的實(shí)際情況進(jìn)行診療和開藥,并對(duì)口腔護(hù)理等方面作出指導(dǎo)。
第四段:對(duì)口腔衛(wèi)生的重視
在口腔門診的過程中,我意識(shí)到了口腔衛(wèi)生的重要性。醫(yī)生告訴我,很多口腔疾病的產(chǎn)生都是因?yàn)槿粘5牟涣剂?xí)慣,比如說挑食、嗜糖、少刷牙等。我自己也發(fā)現(xiàn),平時(shí)自己沒有重視口腔健康,導(dǎo)致了一些問題的產(chǎn)生。因此,我在離開口腔門診時(shí)下定決心,一定要重視口腔護(hù)理和健康。
第五段:總結(jié)
總之,口腔門診是照顧我們牙齒健康的重要組成部分。前往口腔門診,通過醫(yī)生的認(rèn)真和專業(yè)的幫助,不但能獲得正確的診療和治療方案,還能了解和掌握更科學(xué)的口腔保健方法。相信我們只有重視口腔健康,才能擁有一個(gè)最自信和美麗的笑容。
口腔門診工作計(jì)劃篇十一
1、保持室內(nèi)清潔,每天操作結(jié)束后應(yīng)進(jìn)行消毒處理。
2、對(duì)每位病人操作前后必須洗手,操作時(shí)必須戴口罩、帽子,佩戴防護(hù)鏡。
3、器械消毒滅菌應(yīng)按照“去污染——酶洗——消毒滅菌”的`程序進(jìn)行。
4、用后的敷料等醫(yī)用垃圾要及時(shí)按醫(yī)用廢物處理以防止交叉感染。
5、修復(fù)技工室的印模、蠟燭、石膏模型及各種修復(fù)體應(yīng)使用中效以上消毒液進(jìn)行消毒。
6、x線室應(yīng)嚴(yán)格控制,防止交叉感染。
口腔門診工作計(jì)劃篇十二
我是在湖南省人民醫(yī)院口腔科實(shí)習(xí)。在別人的印象里這里算是個(gè)很好的實(shí)習(xí)單位了。而事實(shí)上在大醫(yī)院有利有弊。
有利的地方在于:見識(shí)到了很多疑難雜癥。病源也還算蠻多的。老師們對(duì)實(shí)習(xí)生也還比較重視。能學(xué)到不少東西。設(shè)備比較完善。操作也比較規(guī)范。
弊端就是:動(dòng)手機(jī)會(huì)不多。來省人民醫(yī)院的病人大多精明得很。還沒等實(shí)習(xí)生動(dòng)手就會(huì)開口說:“你是實(shí)習(xí)生吧。要你們老師來幫我看。”遇到這種情況是很郁悶的。
而在比較小的醫(yī)院。動(dòng)手機(jī)會(huì)是比較多的。病人的意識(shí)沒有這么強(qiáng)。雖然看的病人可能比較單一。病例也比較常見。但是我們要想到。今后進(jìn)入到工作中。畢竟像我們這種專科生是很難進(jìn)大醫(yī)院的。所以看的病人肯定也很難碰到什么疑難雜癥。都是些很常見的病例。所以我覺得動(dòng)手能力反而比較重要。閱歷反而起不到什么作用了。
因此我建議后面的學(xué)弟學(xué)妹們。不管實(shí)習(xí)是分配到哪。都沒有必要?dú)饫?。在大醫(yī)院固然不錯(cuò)。分到小地方也有好處。實(shí)習(xí)畢竟還是個(gè)學(xué)習(xí)的過程。抓緊每一次動(dòng)手的機(jī)會(huì)。即使這個(gè)操作你已經(jīng)會(huì)做了。熟能生巧。等以后工作了就會(huì)了解我所說的了。
現(xiàn)在我的很多同學(xué)都已經(jīng)開始工作。當(dāng)然。大部分都是在診所里打工。在診所里講究的就是速度和盈利。我有同學(xué)就因?yàn)樗俣忍焕习辶R的。雖然所有步驟都已經(jīng)會(huì)做了。但是速度還是跟不上。在診所里不會(huì)有人管你是否是剛畢業(yè)出來的。全部都是作為醫(yī)生在用。對(duì)于診所而言。操作規(guī)不規(guī)范。閱歷多不多都不重要。重要的是你能在最短的時(shí)間內(nèi)看更多的病人。幫他賺更多的錢。
所以。實(shí)習(xí)對(duì)于大家是很重要的。在沒有壓力。沒有催促的情況下提高自己的能力。
口腔門診工作計(jì)劃篇十三
實(shí)習(xí)總結(jié),就是把一個(gè)時(shí)間段的實(shí)習(xí)情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總分析、總研究,分析成績、不足、經(jīng)驗(yàn)等。下面是關(guān)于口腔門診實(shí)習(xí)總結(jié)的內(nèi)容,歡迎閱讀!
共15周,包括修復(fù)門診及技工室實(shí)習(xí)。
在帶教醫(yī)師指導(dǎo)下,進(jìn)行醫(yī)療實(shí)踐,直接為患者服務(wù)。通過臨床實(shí)踐,培養(yǎng)良好的醫(yī)風(fēng)醫(yī)德;學(xué)習(xí)為患者服務(wù)的本領(lǐng);將理論知識(shí)與臨床實(shí)踐緊密結(jié)合,使學(xué)生掌握口腔修復(fù)學(xué)的基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能?;菊莆毡緦I(yè)常見病、多發(fā)病的診斷、處理及技工技術(shù);培養(yǎng)綜合分析和解決臨床問題的實(shí)際工作能力,并為以后自學(xué)、從事臨床和科學(xué)研究、更新知識(shí)、提高獨(dú)立工作和自學(xué)能力打下良好的基礎(chǔ)。
1.掌握口腔修復(fù)的頜面部及口腔內(nèi)部的檢查及病歷書寫。
2.掌握可摘局部義齒的診斷、設(shè)計(jì)、處理和技工操作的全過程。
3.掌握牙列缺失修復(fù)的適應(yīng)證、術(shù)前處理及修復(fù)的全過程。
4.熟悉鑄造支架式義齒的適應(yīng)癥、設(shè)計(jì)及技工操作的全過程。
5.掌握烤瓷冠的適應(yīng)癥及修復(fù)的全過程。
6.掌握樁冠的適應(yīng)癥及修復(fù)的全過程。
7.掌握鑄造全冠的適應(yīng)癥及修復(fù)的全過程。
8.基本掌握牙列缺損的固定義齒修復(fù)的診斷,處理及修復(fù)的全過程。
9.熟悉口腔修復(fù)臨床常用材料的性能及使用方法。
10.了解覆蓋義齒、套筒冠義齒、種植義齒的適應(yīng)證、治療原則及方法。
11.了解牙頜畸形、頜面部缺損、顳下頜關(guān)節(jié)功能紊亂癥、牙周病等的治療原則及方法。
由教研室主任和護(hù)士長介紹科室管理、診療方法及工作制度。
由四名教師(醫(yī)師、技工各兩名)專職負(fù)責(zé)指導(dǎo)。
在帶教老師指導(dǎo)下接診和處理病人,書寫門診病歷,開處方和各項(xiàng)檢查等,經(jīng)帶教老師審核同意并簽字后執(zhí)行。
在門診及技工室操作中,每個(gè)步驟之后須經(jīng)帶教老師檢查同意后方可進(jìn)行下一個(gè)步驟操作。
參加病案討論、專題講課等,培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的能力,提高臨床工作能力。
實(shí)習(xí)醫(yī)師必須樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,模范執(zhí)行醫(yī)療人員道德規(guī)范,實(shí)行"五講"、"四美",要正確處理服務(wù)和學(xué)習(xí)的關(guān)系,養(yǎng)成社會(huì)主義醫(yī)療道德,關(guān)心和愛護(hù)傷病員。
實(shí)習(xí)醫(yī)師必須加強(qiáng)組織紀(jì)律性,嚴(yán)格遵守黨和國家法紀(jì),遵守醫(yī)院、科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)各方面的團(tuán)結(jié),互相幫助,服從領(lǐng)導(dǎo),尊敬科室工作人員,對(duì)畢業(yè)實(shí)習(xí)中的'合理意見可按級(jí)向帶教教師、科室或醫(yī)院匯報(bào),以利改進(jìn)和提高實(shí)習(xí)質(zhì)量。
實(shí)習(xí)醫(yī)師在修復(fù)門診實(shí)習(xí)時(shí),必須醫(yī)帽整齊、干凈,所有的醫(yī)療技術(shù)操作都必須在帶教教師的同意和指導(dǎo)下,嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行,經(jīng)指導(dǎo)教師同意后才可獨(dú)立操作。實(shí)習(xí)醫(yī)師須努力完成實(shí)習(xí)大綱和實(shí)習(xí)計(jì)劃的要求,培養(yǎng)和提高獨(dú)立分析問題和解決問題的能力。
實(shí)習(xí)醫(yī)師開寫的處方、假條和診斷證明書等都必須經(jīng)指導(dǎo)醫(yī)師審核簽字后方為有效。
醫(yī)師根據(jù)病人病情需要,經(jīng)帶教醫(yī)師同意后填寫化驗(yàn)、x光等必要的檢查申請(qǐng),及時(shí)按規(guī)定貼好各種檢查報(bào)告單,并了解其臨床意義,根據(jù)實(shí)際情況和需要做進(jìn)一步的化驗(yàn)檢查。
實(shí)習(xí)醫(yī)師在完成醫(yī)療工作的同時(shí)應(yīng)兼學(xué)護(hù)理,協(xié)同護(hù)士做一些護(hù)理、治療工作。
實(shí)習(xí)醫(yī)師在檢查病人時(shí),態(tài)度必須嚴(yán)肅認(rèn)真,嚴(yán)格遵守醫(yī)療制度。病人及家屬詢問有關(guān)診斷、治療或預(yù)后不良的病人或自己不太清楚的問題,未經(jīng)帶教醫(yī)師的許可,不得對(duì)病人及其家屬發(fā)表有關(guān)病情診斷和預(yù)后意見。
實(shí)習(xí)醫(yī)師在日常醫(yī)療工作中必須細(xì)心慎重,注意提高醫(yī)療質(zhì)量。如發(fā)生差錯(cuò)事故。不得弄虛作假。要及時(shí)向上級(jí)反映。
帶教醫(yī)師負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)計(jì)劃和實(shí)習(xí)大綱的執(zhí)行和完成。按照實(shí)習(xí)大綱和實(shí)習(xí)計(jì)劃的要求為實(shí)習(xí)醫(yī)師做出實(shí)習(xí)評(píng)語。負(fù)責(zé)安排業(yè)務(wù)考核與成績?cè)u(píng)定,作好實(shí)習(xí)總結(jié)。
帶教醫(yī)師應(yīng)向?qū)W生介紹設(shè)備、器械的正確使用方法,安全操作。定時(shí)向?qū)W生進(jìn)行講座及論文綜述的修改,指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行科研工作。
帶教醫(yī)師應(yīng)教書育人,為人師表,教學(xué)態(tài)度端正,嚴(yán)把醫(yī)療質(zhì)量關(guān),有教學(xué)情況記錄及小結(jié)。
1、完成規(guī)范的口腔檢查及修復(fù)病例10份。
2、牙列缺損的修復(fù)
(1)可摘局部義齒 10—15 件
(2)支架式義齒 1—2 件
(3)固定橋 1—2 件
3、牙列缺失的修復(fù)
全口或半口義齒 1—2 件
4、牙體缺損的修復(fù)
樁冠 1—3件
全冠(鑄冠、烤瓷冠)3—5 件
5、義齒修理 1—2件
出科考試由出科考核小組進(jìn)行,包括平時(shí)成績、理論和臨床技能、德育成績。
1、平時(shí)成績?cè)u(píng)分標(biāo)準(zhǔn):占60%
(1)表達(dá)能力10%
(2)實(shí)踐能力90%,其中:
1)件數(shù)、種類(60%)
2)質(zhì)量(20%)
3)內(nèi)容掌握(10%)
2、理論考試:筆試(占20%)
3、操作考試:操作(占10%)
4、德育成績:(占10%)
1、完成讀書筆記一本。
2、科研訓(xùn)練:完成一篇文獻(xiàn)綜述。
3、休假累計(jì)超過2周,按不及格對(duì)待。
4、課外輔導(dǎo)課程:講座10學(xué)時(shí),主要包括新進(jìn)展、新技術(shù)等。
口腔門診工作計(jì)劃篇十四
總結(jié)這兩年來,我在護(hù)士長的教導(dǎo)下努力的自學(xué)并健全著他們的工作能力。除此之外,也在日常生活的工作里受到了許多姐妹們的指點(diǎn)和協(xié)助。這漸漸的自學(xué)和他們的鍛煉身體,刻畫了我現(xiàn)在的成績,成就了我做為一位獨(dú)當(dāng)一面的護(hù)士!
總結(jié)這兩年來的情況,在工作中,我嚴(yán)格遵守科室要求,并強(qiáng)化了他們?cè)谧o(hù)理上的工作能力,盡管還有一些在服務(wù)方面的嚴(yán)重不足,但整體來說確實(shí)良好完成了自身的任務(wù)?,F(xiàn)對(duì)他們這兩年來在口腔科的工作做如下總結(jié):
做為一位護(hù)士,我始終在工作的中非常重視思想上的自學(xué)和改進(jìn)。
醫(yī)院其實(shí)是一個(gè)有許多負(fù)面情緒的地方,病人對(duì)病痛的擔(dān)憂、家屬對(duì)病人情況的急切。但也不是沒有好情緒涌進(jìn),如病人出院時(shí)的驚訝,新生兒出生時(shí)的愁等等。所以,做為一位護(hù)士,我們更要學(xué)會(huì)引導(dǎo)病人們情緒,讓大家保持積極開朗的心情,這也更方便病情的`復(fù)發(fā)!
有鑒于此,我在工作中堅(jiān)持微笑服務(wù),無論病人和家屬是怎樣的態(tài)度,我都重實(shí)效輪轉(zhuǎn)思索,急病人所急,慮家屬諸公,但最后,都一定會(huì)給予微笑和寬慰,協(xié)助大家打起信心。
但有時(shí)候,微笑的太多我他們也同樣會(huì)感到擔(dān)憂,有鑒于此,我在今年里,在生活中學(xué)會(huì)了釋放他們的心情,保持良好的心態(tài),在工作中影響更好的人!
在工作方面,除了向護(hù)士長的求教,我也積極利用書籍來自學(xué)新科學(xué)知識(shí)。畢竟護(hù)士長這么忙,不可能始終做為我的老師。有鑒于此,我空閑中找了許多方式來進(jìn)行他們的強(qiáng)化,并在自學(xué)上積極晉升,決不胡亂自學(xué),讓過多的科學(xué)知識(shí)反而破壞了我的工作。
除此之外,我還通過反復(fù)參觀護(hù)士節(jié)那天舉行的比賽視頻,自學(xué)到了許多大家的杰出經(jīng)驗(yàn)。這給我增添了許多的進(jìn)步和健全。
思索他們的工作,我在服務(wù)上的行動(dòng)還是太過死板,這一點(diǎn)也被許多同事提醒過了。有鑒于此,我在今后要嘍強(qiáng)化他們的溝通能力,改善我的服務(wù),在今后更好的為病人們安撫痛苦。
捷伊兩年已經(jīng)到來,我一定會(huì)而更加努力!給科室增添更好的努力,展現(xiàn)出我們xx醫(yī)院護(hù)士的杰出服務(wù)與醫(yī)療!
口腔門診工作計(jì)劃篇十五
為規(guī)范企業(yè)管理,加強(qiáng)口腔門診的管理和服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,保障醫(yī)患權(quán)益,制定本規(guī)章制度。
本規(guī)章制度的制定程序如下:1.明確規(guī)章制度的制定目的和范圍;
2.調(diào)研市場(chǎng)需求和同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情況;
3.聽取員工意見和建議,形成初步制度草案;
4.邀請(qǐng)法律顧問審查制度草案的合法性和可行性;
5.制定正式規(guī)章制度并公布;6.定期評(píng)估并更新規(guī)章制度。
1.《口腔門診服務(wù)規(guī)范》
目的:規(guī)范口腔門診服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量。內(nèi)容:口腔門診服務(wù)流程、接待標(biāo)準(zhǔn)、就診流程、服務(wù)項(xiàng)目及價(jià)格、就診方法和注意事項(xiàng)等。
責(zé)任主體:門診管理人員、醫(yī)生、護(hù)士等。執(zhí)行程序:遵循門診服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)操作流程執(zhí)行。
責(zé)任追究:對(duì)未按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)操作流程執(zhí)行者,按公司內(nèi)部規(guī)定給予相應(yīng)的.處罰。
2.《口腔醫(yī)療安全管理規(guī)定》
目的:規(guī)范口腔醫(yī)療安全管理,保障醫(yī)患權(quán)益。內(nèi)容:醫(yī)療質(zhì)量與安全管理、檢查與檢測(cè)管理、醫(yī)源性感染防控管理等。
責(zé)任主體:口腔門診管理人員、醫(yī)生、護(hù)士等。執(zhí)行程序:定期進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量檢查和安全演練。責(zé)任追究:對(duì)存在醫(yī)療事故或安全事件且責(zé)任屬于公司內(nèi)部者,按公司內(nèi)部規(guī)定給予相應(yīng)的處罰。
3.《口腔門診環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定》
目的:規(guī)范口腔門診環(huán)境衛(wèi)生管理,保障醫(yī)患雙方健康。內(nèi)容:門診區(qū)域環(huán)境管理、醫(yī)療用品和設(shè)備管理、臨床廢物管理、突發(fā)事件處理、個(gè)人衛(wèi)生管理等。
責(zé)任主體:口腔門診管理人員、醫(yī)生、護(hù)士等。
執(zhí)行程序:定期進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生檢查和演練。
責(zé)任追究:對(duì)存在門診環(huán)境不衛(wèi)生或環(huán)境污染問題且責(zé)任屬于公司內(nèi)部者,按公司內(nèi)部規(guī)定給予相應(yīng)的處罰。
1.《勞動(dòng)合同法》
2.《勞動(dòng)法》
3.《勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》
4.《行政管理法》
以上法律法規(guī)均為本規(guī)章制度制定的依據(jù),口腔門診服務(wù)規(guī)范、醫(yī)療安全管理規(guī)定和環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定中涉及到的相關(guān)條款和標(biāo)準(zhǔn)需遵循以上法律法規(guī)的規(guī)定。
本規(guī)章制度自公布之日起執(zhí)行,企業(yè)管理人員要加強(qiáng)對(duì)員工的宣傳、執(zhí)行和監(jiān)督。如有規(guī)定變動(dòng),將及時(shí)進(jìn)行調(diào)整并公布。
對(duì)未按照本規(guī)章制度規(guī)定執(zhí)行者,將按公司內(nèi)部規(guī)定給予相應(yīng)的處罰,并依照相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行相應(yīng)處罰。

