總結(jié)是對過去一段時間內(nèi)的經(jīng)歷和成果進行概括和總結(jié)的一份重要文件。寫一篇較為完美的總結(jié)需要以下幾個方面的考慮。以下是一些經(jīng)驗豐富的專家總結(jié)，可能對您的寫作有一定的啟發(fā)和幫助。
質(zhì)量工作年終總結(jié)篇一
1.熟悉房屋開發(fā)項目工作程序，了解設(shè)計原理，嚴(yán)格掌握各項施工工藝，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行建筑行業(yè)的法律法規(guī)。
2.按合同要求對工程進行質(zhì)量、工期、資金方面進行控制，協(xié)調(diào)施工單位，監(jiān)理單位及周邊的關(guān)系。
3.完成合同中所要求工程質(zhì)量管理目標(biāo)，嚴(yán)格控制分項分部工程驗收制度，制定具體的工期進度計劃與質(zhì)量保證體系。
質(zhì)量工作年終總結(jié)篇二
在20xx年即將過去，新的一年也將到來。回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千——時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因為有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展更上一個臺階。
在過去的一年中，我的主要工作是負(fù)責(zé)對所有的來料進行環(huán)保測試，其次是協(xié)助進料檢的檢驗員進行物料檢驗與品質(zhì)異常的處理。在工作上，緊緊圍繞公司的中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項工作任務(wù)。在作風(fēng)上能遵章守紀(jì)、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨的做好每一項工作。在進行來料rohs測試和協(xié)助進料檢驗員工作中工作認(rèn)真，態(tài)度積極，雷厲風(fēng)行，勇挑重?fù)?dān)，敢于負(fù)責(zé)，不計較個人得失，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨的完成每一項工作。在協(xié)助進料工作的同時，自己堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，也從中學(xué)到了不少的知識，讓自身的綜合素質(zhì)水平不斷的提高。始終堅持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公司制度，全心全意為公司服務(wù)的宗旨。在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好自己本職工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項工作任務(wù)。
從總體來說，一年中，嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好地履行了作為一名rohs測試員的專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，同時也較好地完成了全年的工作任務(wù)。
隨著公司各項制度的實行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。充分做到察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長充分發(fā)揮他們的主觀性及工作積極性，提高自己的整體素質(zhì)，讓自己的工作能力更強更完善。我充分認(rèn)識到自己既是一個rohs測試員，更是一個rohs指令的執(zhí)行者。在后續(xù)的工作中我會為了自己制定的新目標(biāo)而努力，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。對此我為改善今后工作做如下幾點計劃：
一、在自己的本職工作崗位上更好的履行測試員的專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，讓全體員工了解我們公司為什么要執(zhí)行rohs指令，執(zhí)行rohs指令對我們有什么好處。
二、認(rèn)真收集各項信息數(shù)據(jù)，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出快速的、正確的決策。三、在工作中要有清晰的計劃性的工作思路，講究好的工作方法和工作效率，按時或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
四、要認(rèn)真學(xué)習(xí)本職工作相關(guān)的專業(yè)知識及相關(guān)理論知識。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點中找重點，并結(jié)合自己在實際工作中處理的各種異常，有針對性地進行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公能力。
五、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作任務(wù)，要分清輕重緩急，合理安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成好每一項工作任務(wù)。
六、嚴(yán)格要求自己在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事。
在明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里也在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實的干好工作，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同事學(xué)習(xí)，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步，征取在明年取得更好的工作成績。
質(zhì)量工作年終總結(jié)篇三
20__年在護理部及科護士長的領(lǐng)導(dǎo)下及科主任的指導(dǎo)下，在全科護士的辛勤工作下，取得了各方面的進步與發(fā)展，現(xiàn)總結(jié)如下：
自開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以來，本科根據(jù)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)總的.指導(dǎo)思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項文件要求，并制定及修訂了一系列的制度：如：責(zé)任護士應(yīng)聘細(xì)則、崗位職責(zé)的修訂、考評制度等，加大和細(xì)化對護理人員的考核，真正落實醫(yī)院規(guī)范化管理的要求，以保證護理質(zhì)量和安全。規(guī)范病區(qū)管理，爭創(chuàng)一流護理質(zhì)量。組織大家學(xué)習(xí)護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容，并給每位護士分管護理質(zhì)量包管的項目，每月她們嚴(yán)格執(zhí)行護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，通過質(zhì)量自查，積極發(fā)揮護士的主觀能動性。另外，對于自查及護理部和質(zhì)控組查的問題，每月在質(zhì)量分析和討論會上進行分析并提出整改措施，不斷提高護理質(zhì)量。在日常工作中，護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，設(shè)身處地為病人著想，真誠地對待每一位病人，充分地把優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)貫穿在臨床護理工作中。
重視安全工作，落實到實際工作中。護理安全工作應(yīng)長抓不懈，層層把關(guān)，切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛，保障病人就醫(yī)安全。組織定期、不定期的質(zhì)量管理查房，每月進行討論總結(jié)一次。強調(diào)護理安全學(xué)習(xí)，提高護理法律意識。要求所有的護士時刻把好安全關(guān)，注重安全護理前饋控制，抓好三高“高危人群重點教育、高危環(huán)節(jié)嚴(yán)格控制、高危時段嚴(yán)格警示”堅持護士長每日兩次查房，督促檢查護理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況，及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差，及時給予糾正處理，重點查新入、轉(zhuǎn)入、術(shù)前、術(shù)后、危重和有發(fā)生醫(yī)療糾紛傾向的病人。
優(yōu)化各班職責(zé)，統(tǒng)一各班流程，合理利用人力資源，實行彈性排班，排班以規(guī)律、平等、彈性、科學(xué)合理為原則。保證護理工作質(zhì)量，合理安排人員休息，以充分發(fā)揮其主觀能動性。
重視各項檢查，進行常態(tài)管理。在今年的各項檢查中，我科雖然沒被抽查到，但也時刻準(zhǔn)備著。
質(zhì)量工作年終總結(jié)篇四
通過學(xué)習(xí)局新領(lǐng)導(dǎo)班子的講話，領(lǐng)悟局領(lǐng)導(dǎo)對進一步強化安全質(zhì)量工作提出的要求。我們進行認(rèn)真落實。
加強安全質(zhì)量管理體系建設(shè)，牢固樹立“零事故”理念和“關(guān)鍵在落實、重點在項目”的認(rèn)識。一公司將繼續(xù)加強建立起以安全質(zhì)量責(zé)任制為核心強化以項目為重點的分級管控體系建設(shè)。使每個人都明確自己在工作中的具體任務(wù)，做到安全質(zhì)量工作處處有人抓，事事有人管，人人有責(zé)任，同時把嚴(yán)格的質(zhì)量目標(biāo)考核和相應(yīng)的處罰措施緊密結(jié)合起來，使整個質(zhì)量管理工作始終處于受控制。
高度重視開工前安全質(zhì)量風(fēng)險分析、辨識和評估，重點對隧道施工、協(xié)作隊伍管控、特殊施工作業(yè)、大型機械、鐵路交通安全以及自身管理能力素質(zhì)方面的風(fēng)險，要求項目經(jīng)理、工程隊長要親自掌握監(jiān)控內(nèi)容，定期檢查執(zhí)行情況，嚴(yán)格抓好落實;安全風(fēng)險較大的封鎖轉(zhuǎn)線、吊裝、爆破作業(yè)以及質(zhì)量控制難度大的施工環(huán)節(jié)，領(lǐng)導(dǎo)進行全程監(jiān)控，公司的安全、質(zhì)量專職人員重點檢查責(zé)任區(qū)段內(nèi)人員到崗及監(jiān)控情況，確保責(zé)任落實到人。等措施進行全面防控，如拆除跨既有線橋梁、深水高墩施工、軟弱圍巖隧道開挖等重大隱患實行動態(tài)監(jiān)控、掛牌督辦和銷號管理，杜絕較大生產(chǎn)安全事故發(fā)生。
公司將繼續(xù)加強對協(xié)作隊伍的考核與管控，從源頭上把好外協(xié)隊伍準(zhǔn)入關(guān)，及時與使用的外協(xié)隊伍依法合規(guī)的簽訂合同及安全質(zhì)量責(zé)任書，與勞務(wù)工逐人簽定“安全
承諾書
”，明確各方責(zé)任。公司將加大對外協(xié)隊伍的管控力度，對關(guān)鍵工序、重要環(huán)節(jié)施工中嚴(yán)格實行旁站監(jiān)控制度，嚴(yán)格監(jiān)督檢查與考核，切實杜絕“以包代管”、 不服從管理、偷工減料行為。對不服從管理或自身管理能力差、發(fā)生不良業(yè)績、可能帶來較大風(fēng)險的隊伍，要堅決清退出場。
一公司對安全質(zhì)量工作高度重視，認(rèn)真落實法律法規(guī)及相關(guān)要求，落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，明確公司及各單位的安全質(zhì)量目標(biāo)，與28個單位及項目簽定安全質(zhì)量責(zé)任狀，將責(zé)任落實到項目上、分解到具體崗位上。并嚴(yán)格按照局外協(xié)隊伍“四個必須”要求，項目與外協(xié)隊伍均簽定“安全質(zhì)量責(zé)任狀”，與勞務(wù)工逐人簽定“安全承諾書”。
公司還有針對性地開展了復(fù)工前檢查、隧道專項檢查、火工品專項檢查、“鐵路營業(yè)線及隧道工程安全專項治理”等一系列安全質(zhì)量活動。公司安全質(zhì)量部在施工生產(chǎn)的不同階段，抓好重點工程和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的安全預(yù)警，對各現(xiàn)場的安全質(zhì)量卡控重點派專人進行檢查監(jiān)控，指導(dǎo)各單位有序開展安全質(zhì)量工作。20xx年公司共成立安全質(zhì)量檢查組4次，對所屬各單位進行安全質(zhì)量平推大檢查，對在檢查過程中暴露出的隱患和問題，敢于亮丑，嚴(yán)肅處理。共檢查21個分子公司及項目，檢查出185個安全質(zhì)量隱患，形成檢查通報4份，共罰款10.9萬元。同時，公司對安全質(zhì)量工作表現(xiàn)突出的6個單位共獎勵6.8萬元。
由于公司對安全質(zhì)量工作高度重視，提前部署，嚴(yán)管強控，公司20xx年的安全質(zhì)量工作取得了較好成績：盤營一工區(qū)盤錦北下行聯(lián)絡(luò)線跨秦沈特大橋128孔t梁架設(shè)任務(wù)圓滿完成;阿扎項目紅部大橋、丹東潘家壩橋及禿尾橋等連續(xù)現(xiàn)澆梁施工中，無論是在跨鐵路和跨國道施工中、從支撐體系的穩(wěn)固、吊裝預(yù)壓順利施工等方面都取得了較好成績。巴準(zhǔn)項目在三季度以后的安全質(zhì)量管控上表現(xiàn)出色，受到神華集團領(lǐng)導(dǎo)的表揚。青島海灣大橋工程榮獲股份公司級20xx年度“優(yōu)質(zhì)工程”和20xx年山東省建筑工程“泰山杯”質(zhì)量獎。公司榮獲“錦州市20xx年度安全生產(chǎn)目標(biāo)管理先進單位”。
(一)個別單位的安全質(zhì)量責(zé)任未真正有效落實。部分管理人員安全意識淡薄，講客觀，不務(wù)實，對公司的
規(guī)章制度
不落實，無視規(guī)定違章冒險作業(yè)，存在“干慣了，看慣了，習(xí)慣了”麻木思想。20xx年公司組織各部門對各項目進行了各項專項檢查，部分項目經(jīng)理、安全質(zhì)量負(fù)責(zé)人意識淡薄，重視不夠，對提出的整改措施罰款沒有很好落實，這是非常可怕的，如高處作業(yè)無防護措施;營業(yè)線施工監(jiān)護人員脫崗、漏崗;外協(xié)隊伍臨時用電問題;現(xiàn)場消防器材失效、不全;隧道二襯與掌子面安全步距嚴(yán)重超標(biāo)等。
(二)部分單位安全質(zhì)量培訓(xùn)工作不到位，個別單位負(fù)責(zé)人對安全質(zhì)量教育培訓(xùn)工作重視不夠。反映在教育培訓(xùn)的基礎(chǔ)臺帳、教案、試卷等普遍不規(guī)范，培訓(xùn)內(nèi)容理論性知識多，針對性差，普遍缺少對重大危險源、防范措施及事故警示教育方面的培訓(xùn)，培訓(xùn)流于形式。另外，現(xiàn)場勞務(wù)人員流動性較大、技能素質(zhì)偏低、自我保護能力差，安全風(fēng)險較大，對勞務(wù)工的培訓(xùn)工作仍需加強。
(三)部分單位對內(nèi)業(yè)工作重視不夠。部分項目竣工需形成的內(nèi)業(yè)資料，尤其是試驗過程等原始資料嚴(yán)重不全;監(jiān)控量測數(shù)據(jù)、檢驗批的填寫內(nèi)容及簽認(rèn)上，與現(xiàn)場實際存在脫節(jié)現(xiàn)象。
(四)火工品管理仍存在隱患。公司三季度安全質(zhì)量平推大檢查發(fā)現(xiàn)，隧道施工項目對火工品儲存、發(fā)放與領(lǐng)取、使用等各環(huán)節(jié)存在一定的問題。如：火工品發(fā)放監(jiān)督員未簽字、登記表上無爆破安全員簽字、庫管員未核對證件違規(guī)發(fā)放、掌子面裝藥時總?cè)藬?shù)超過9人、保管員證件過期、火工品庫房實際庫存超過批準(zhǔn)庫存容量等。
(五)部分項目主要負(fù)責(zé)人安全意識不強，存在重進度、輕安全現(xiàn)象。1、表現(xiàn)在隧道施工安全步距嚴(yán)重超標(biāo)，監(jiān)控量測不及時等。對隧道施工前瞻性不夠，策劃不到位，對制約施工進度的臺車等必要設(shè)備及早進場、及時安裝認(rèn)識不足。2、在既有線施工，現(xiàn)場管理人員及防護人員思想麻痹，責(zé)任心不強，項目管理人員對安全管理工作重視不夠，對外協(xié)隊伍管理存在漏洞，施工監(jiān)管不到位，沒有采取切實可行的安全防范措施(
應(yīng)急預(yù)案
)造成3月25日盤錦站天橋施工刮碰接觸網(wǎng)事故。
(六)勞務(wù)工使用上的安全風(fēng)險加大。公司目前為完成施工生產(chǎn)任務(wù)大量使用外協(xié)隊伍勞務(wù)工，在施工生產(chǎn)任務(wù)繁重的季節(jié)，公司各現(xiàn)場勞務(wù)工甚至達(dá)到六、七千人。但各單位在對勞務(wù)隊伍及勞務(wù)工的安全管理上，不同程度存在監(jiān)控不到位的現(xiàn)象。
今年年公司將以落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任為重點，牢固樹立“零事故”理念和“關(guān)鍵在落實、重點在項目”的認(rèn)識，以事故預(yù)防為主攻方向，推進企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作，進一步健全安全質(zhì)量管理體系，落實規(guī)章制度，落實安全質(zhì)量責(zé)任，強化安全質(zhì)量教育培訓(xùn)，堅定不移地推進關(guān)鍵工序旁站監(jiān)控及首件工程質(zhì)量分析制，加強過程控制，加大安全質(zhì)量檢查和隱患排查治理力度，嚴(yán)格獎罰兌現(xiàn)，確保完成公司既定各項安全質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)。
一、安全質(zhì)量工作要求
(一)提高認(rèn)識，落實責(zé)任，進一步規(guī)范安全質(zhì)量管理體系建設(shè)
20xx年，公司要全面落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，明確企業(yè)主要負(fù)責(zé)人和項目經(jīng)理是安全工作的第一責(zé)任人，認(rèn)真落實各層級、各部門、各崗位人員的安全質(zhì)量責(zé)任，層層簽訂責(zé)任狀、層層分解落實責(zé)任，強化責(zé)任追究。公司20xx年的安全質(zhì)量管理工作要落實“四個凡事”要求，即：凡事有章可循;凡事有人負(fù)責(zé);凡事有人監(jiān)督;凡事有據(jù)可查。
項目部(工程隊)建立切實可行的安全質(zhì)量管理體系及安全質(zhì)量管理規(guī)章制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。公司對各單位檢查過程中，將重點對以往業(yè)主、監(jiān)理及局、公司檢查出的安全質(zhì)量問題進行復(fù)查，對整改不徹底、屢改屢犯的問題，公司將提級嚴(yán)肅處理。
(二)加強安全質(zhì)量系統(tǒng)建設(shè)，充分發(fā)揮監(jiān)督管理作用
繼續(xù)加強各單位安全質(zhì)量專職機構(gòu)設(shè)置和專職人員配備，形成以公司-項目部(工程隊)-作業(yè)隊為監(jiān)督管理體系，強化施工現(xiàn)場的監(jiān)管能力。公司安全質(zhì)量部各專業(yè)工程師將分專業(yè)對各現(xiàn)場進行檢查監(jiān)控，更好地發(fā)揮監(jiān)督檢查指導(dǎo)作用。......
(四)強化安全質(zhì)量技能培訓(xùn)，提高從業(yè)人員安全質(zhì)量意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)
20xx年，公司及分子公司、項目部(工程隊)要把安全質(zhì)量培訓(xùn)重點放在施工一線操作現(xiàn)場，增強作業(yè)人員的法律法規(guī)意識和責(zé)任意識，對現(xiàn)場的重大危險源要進行有針對性的教育培訓(xùn)，使從業(yè)人員了解作業(yè)場所、工作崗位存在的危險因素、制定的安全措施及必要時的應(yīng)急措施等。項目部(工程隊)把培訓(xùn)教育內(nèi)容與事故案例警示、
崗位職責(zé)
等緊密結(jié)合，加強員工警示教育，提高作業(yè)人員對崗位風(fēng)險的辨識能力，杜絕“三違”行為，減少慣性事故發(fā)生。另外，要加強對“三類人員”、特種作業(yè)人員、防護員、駐站聯(lián)絡(luò)員、爆破員、爆破器材保管員、爆破安全員等崗位的持證上崗管理工作。目前，大量新技術(shù)、新工藝、新材料應(yīng)用到施工過程中，公司將根據(jù)人力資源配置和公司發(fā)展實際，有針對性地組織現(xiàn)場學(xué)習(xí)交流，拓展視野，提高技能。截止目前安全質(zhì)量員培訓(xùn)120人次、防護員培訓(xùn)240人次、特種作業(yè)人員(員工)培訓(xùn)110人次。
(五)突出重點，繼續(xù)深入開展隱患排查和專項整治工作
各子分公司及所屬項目部(工程隊)要細(xì)化本單位重點控制項目及作業(yè)內(nèi)容，監(jiān)控責(zé)任落實到人。各級安質(zhì)部、稽查隊要認(rèn)真按照確定的重點項目、重點內(nèi)容制定
工作計劃
，嚴(yán)格監(jiān)控。
項目部(工程隊)將風(fēng)險卡控關(guān)口前移至事故隱患，繼續(xù)加大隱患排查治理力度，全面辨識、防范、消除施工領(lǐng)域的事故隱患，加強對重點工程的監(jiān)督檢查力度，加強全員、全過程的現(xiàn)場監(jiān)控。公司堅持每季度至少進行一次綜合安全質(zhì)量平推大檢查，獎優(yōu)罰劣，并在公司網(wǎng)上形成檢查通報。
安全管理方面，將隧道施工、營業(yè)線施工、高處作業(yè)、火工品使用管理、深基坑、深水高墩、連續(xù)梁等作為安全監(jiān)控主線，分區(qū)域、分專業(yè)對安全質(zhì)量關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重大危險源進行全面排查與監(jiān)控。
質(zhì)量管理方面，堅持關(guān)鍵工序旁站監(jiān)控制度、工程質(zhì)量首件分析制度，實施全過程質(zhì)量控制。著力解決混凝土施工存在的質(zhì)量問題、路基過渡段及附屬工程施工存在的質(zhì)量問題、隧道局部滲漏水的質(zhì)量問題。各項目要通過工程質(zhì)量首件分析制(在同一類分項工程、分部工程大面積開工前，要確定該分項工程(分部工程)的一段或一部分工程作為首件)，驗證操作工藝和施工質(zhì)量控制方法的可靠性，作為典型，指導(dǎo)后續(xù)同類工程的全面開工，帶動施工質(zhì)量管理上新臺階。
(六)加強對外協(xié)隊伍及勞務(wù)工的管控，確保安全質(zhì)量可控
20xx年，公司將繼續(xù)加強對協(xié)作隊伍的考核與管控，從源頭上把好外協(xié)隊伍準(zhǔn)入關(guān)，及時與使用的外協(xié)隊伍依法合規(guī)的簽訂合同及安全質(zhì)量責(zé)任書，與勞務(wù)工逐人簽定“安全承諾書”，明確各方責(zé)任。公司將加大對外協(xié)隊伍的管控力度，各單位及各級管理人員要硬起手腕，勇于負(fù)責(zé)，嚴(yán)格監(jiān)督檢查與考核，切實杜絕“以包代管”、 不服從管理、偷工減料行為。對不服從管理或自身管理能力差、發(fā)生不良業(yè)績、可能帶來較大風(fēng)險的隊伍，要堅決清退出場。
(七)嚴(yán)控方案、加強過程監(jiān)控
繼續(xù)強化技術(shù)方案的核心地位，以方案保安全質(zhì)量。嚴(yán)把施工方案審核關(guān)、優(yōu)化關(guān)，增強技術(shù)方案的可操作性，達(dá)到“向方案要安全、用方案保安全”作用。同時，要加強對勘探設(shè)計資料的復(fù)查驗證工作，做好隧道超前地質(zhì)預(yù)報、圍巖變形量測及現(xiàn)澆連續(xù)梁的預(yù)壓等工作，加強對施工過程的監(jiān)控，切實控制好施工的每一道工序、每一個環(huán)節(jié)，以崗位質(zhì)量保工序質(zhì)量，以工序質(zhì)量保工程質(zhì)量，以零誤差保零缺陷。
同時，公司將繼續(xù)加大對關(guān)鍵工序旁站監(jiān)督管理工作，對隱蔽工程、混凝土澆筑、掛籃安裝移設(shè)、預(yù)應(yīng)力張拉、隧道開挖及支護、隧道二次襯砌、防水施工、營業(yè)線及轉(zhuǎn)線施工等作業(yè)關(guān)鍵工序施工過程實行嚴(yán)格的全過程旁站監(jiān)督，杜絕偷工減料和違章違規(guī)操作行為。
(八)強化安全預(yù)警機制建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行事故快報及責(zé)任追究制度，加大獎懲力度
20xx年公司現(xiàn)有在建項目26個，計劃完成：路基土方425萬立方米，橋梁23座17537延米，連續(xù)梁3聯(lián)，鋼管拱橋2座，系桿拱橋1座，隧道11714延米，隧道貫通8座，鋪軌136.9公里，鋪道岔202組，涵洞78座。公司13年計劃銷號項目占較大比例，工期緊張，安全質(zhì)量工作面臨巨大壓力。同時，20xx年公司安全管控風(fēng)險較大現(xiàn)場增加：西安項目跨既有線架梁7處、府谷隧道換拱施工、巴準(zhǔn)軟弱圍巖開挖、登莊項目(工程隊)明洞雨季施工、蕭甬項目拆除大跨度既有線橋梁、機電公司前陽跨公路鐵路橋施工、漳永項目深水高墩施工等。公司在20xx年將繼續(xù)加強安全預(yù)警機制建設(shè)，與項目共同明確現(xiàn)場重大危險源，加強營業(yè)線、隧道、橋梁施工、高處作業(yè)、火工品和大型機械設(shè)備使用等方面的安全管控。公司安全質(zhì)量部將建立各類安全檢查臺帳,做到隱患發(fā)現(xiàn)、整改、復(fù)查、銷號的閉環(huán)管理。
20xx年，公司對安全質(zhì)量工作中有亮點、有成績或在綜合檢查中排名靠前的單位及個人要給予獎勵;同時，將加大對隱患問題的處罰、通報處理力度。
(九)安全投入
在安全投入上，按要求在安全費用的管理、使用、監(jiān)督檢查過程中做好相關(guān)工作。安全生產(chǎn)經(jīng)費列賬必須經(jīng)過安全負(fù)責(zé)人簽認(rèn)，嚴(yán)控不合理支出與財務(wù)入帳，并做好驗工計價工作。公司將側(cè)重對安全費用計劃及使用情況進行檢查，對安全費用投入不足或使用不當(dāng)引發(fā)安全質(zhì)量事故的，依照獎懲辦法嚴(yán)肅處理。
質(zhì)量工作年終總結(jié)篇五
r公司**水廠座落在**地區(qū)，是**及**地區(qū)唯一一家專業(yè)化正規(guī)供水單位，其主要負(fù)責(zé)**、**地區(qū)的居民生活用水及部分生產(chǎn)用水。水廠現(xiàn)有職工**人，下設(shè)*座水源站、**口水源單井、**座水表井?！痢痢痢聊旯┧唐匪吭谌址秶鷥?nèi)呈現(xiàn)下滑趨勢。面對這種嚴(yán)峻的經(jīng)濟形式，**水廠領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)年初承包基礎(chǔ)商品水量***萬立方米的經(jīng)營目標(biāo)，確立了工作重點，加大產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量。經(jīng)過全體職工的共同努力，截止××月份水廠共完成商品水量***萬立方米，超額完成商品水量**萬立方米，實現(xiàn)收入***萬元，創(chuàng)利***萬元，各項費用均控制在指標(biāo)范圍內(nèi)。
質(zhì)量工作年終總結(jié)篇六
20xx年，質(zhì)量管理處全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，圍繞“以質(zhì)取勝促轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新服務(wù)惠民生”的工作目標(biāo)，不斷深化大質(zhì)量工作機制，深入實施以質(zhì)取勝和發(fā)展戰(zhàn)略，逐步健全“質(zhì)量金獎為基礎(chǔ)、市長質(zhì)量獎為標(biāo)桿”的政府質(zhì)量獎制度，基本建立市、區(qū)兩級和重點行業(yè)質(zhì)量狀況分析制度，完善缺陷產(chǎn)品召回管理制度，各項工作穩(wěn)步推進，圓滿完成全年工作任務(wù)。
質(zhì)量工作是一項系統(tǒng)性工程，必須要有宏觀的視野，創(chuàng)新的理念，使全社會達(dá)成質(zhì)量共識、形成工作合力，質(zhì)量工作才能向廣度和深度拓展，才能真正實現(xiàn)以質(zhì)量管促發(fā)展。
建立政府、行業(yè)、企業(yè)和社會齊抓共管、共同推進的長效機制。xx年1月5日，上海市質(zhì)量安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組首次會議在市政府市長會議室召開。市發(fā)改委、市經(jīng)信委及市質(zhì)量技監(jiān)局等28個領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參會。會議對編制本市新一輪質(zhì)量發(fā)展規(guī)劃、做好質(zhì)量興區(qū)工作、強化宏觀質(zhì)量管理和解決共性難點問題進行了部署，并首次以質(zhì)量安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組名義印發(fā)了《20xx年上海市質(zhì)量工作要點》，統(tǒng)籌部署和實施全市質(zhì)量工作。
經(jīng)大力推動和協(xié)調(diào)，又相繼建立了由市經(jīng)濟團體聯(lián)合會、市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)聯(lián)合會等本市主要行業(yè)協(xié)會組成的上海市行業(yè)質(zhì)量工作促進會，進一步完善了由上海市國資委和上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)起成立的上海市國有企業(yè)質(zhì)量工作網(wǎng)絡(luò)。全市初步形成了由政府、行業(yè)、企業(yè)三個層面的大質(zhì)量工作體系。
順利舉辦全國20xx年全國質(zhì)量月活動啟動儀式。8月31日，由國家質(zhì)檢總局、教育部、工業(yè)和信息化部、共青團中央等十部門和上海市人民政府共同主辦的全國“質(zhì)量月”活動啟動儀式在上海隆重召開，這也是“質(zhì)量月”活動啟動儀式首次在北京以外舉行。國家質(zhì)檢總局副局長劉平均、上海市副市長姜平和各主辦單位領(lǐng)導(dǎo)、蘇浙皖贛滬甬質(zhì)檢系統(tǒng)和優(yōu)秀企業(yè)代表、上海市相關(guān)委辦局及各區(qū)縣政府領(lǐng)導(dǎo)等共計400余人參會。
會議發(fā)布了xx年全國“質(zhì)量月”活動方案和蘇浙皖贛滬甬質(zhì)檢系統(tǒng)“質(zhì)量月”聯(lián)合行動方案，表彰了蘇浙皖贛滬四省一市50家質(zhì)量先進單位、50名質(zhì)量先進個人，發(fā)布了蘇浙皖贛滬50佳產(chǎn)品，上海汽車集團股份有限公司總裁陳虹代表萬家企業(yè)宣讀“質(zhì)量誠信書”，鄭重“堅持誠信為本、依法經(jīng)營、履行責(zé)任、保證質(zhì)量”。質(zhì)量月活動啟動儀式的順利舉行，掀起群眾性質(zhì)量活動的新高潮，在全社會營造了重視質(zhì)量的良好氛圍。
充分發(fā)揮行業(yè)質(zhì)量工作促進會作用。行業(yè)質(zhì)量工作促進會先后組織召開了加強食品行業(yè)質(zhì)量安全自律管理座談會、紡織品質(zhì)量安全座談會、輕工行業(yè)質(zhì)量安全座談會和建材產(chǎn)品質(zhì)量狀況分析會，與行業(yè)協(xié)會共同座談產(chǎn)品質(zhì)量安全全問題，探討進一步完善市場經(jīng)濟體制過程中，政府部門和行業(yè)協(xié)會如何溝通、協(xié)作，使本市產(chǎn)品質(zhì)量安全水平與上海的國際化大都市的定位相符合。還通過上海市行業(yè)質(zhì)量工作促進會平臺，推動了更多的行業(yè)協(xié)會及控股(集團)公司開展質(zhì)量狀況分析工作，進一步增強質(zhì)量狀況分析的廣度和深度，提高質(zhì)量狀況分析報告的質(zhì)量。
進一步推動質(zhì)量興區(qū)工作。年初，根據(jù)市質(zhì)量安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議要求，我處向區(qū)縣轉(zhuǎn)發(fā)了《上海市質(zhì)量安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組首次會議紀(jì)要》，推動區(qū)縣進一步充實調(diào)整各區(qū)、縣質(zhì)量興區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組的工作機構(gòu)，推動區(qū)內(nèi)各相關(guān)部門結(jié)合各自職責(zé)，密切配合，加強溝通，形成合力，制定并落實質(zhì)量興區(qū)年度行動計劃，進一步推進以區(qū)域重點發(fā)展帶動全市整體發(fā)展，進一步鼓勵各區(qū)縣積極開展質(zhì)量興業(yè)、質(zhì)量興企活動。
圍繞上海經(jīng)濟社會發(fā)展的總體目標(biāo)，大力推進以質(zhì)取勝戰(zhàn)略，為企業(yè)營造良好的質(zhì)量創(chuàng)新發(fā)展環(huán)境，引導(dǎo)本市先進制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的優(yōu)先發(fā)展，推進戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的培育和發(fā)展，通過宏觀質(zhì)量工作的有效開展，加快推動上海實現(xiàn)創(chuàng)新驅(qū)動、轉(zhuǎn)型發(fā)展。
以政府質(zhì)量獎勵制度指引企業(yè)發(fā)展方向。8月31日，上海市委副書記、市長和國家質(zhì)檢總局副局長劉平均出席20xx年度“上海市市長質(zhì)量獎”頒獎儀式，向年度獲獎單位上海建筑科學(xué)研究院(集團)有限公司、上海鍋爐廠有限公司頒發(fā)榮譽證書。市長要求每一位公民、每一位管理者，都要進一步樹立和弘揚質(zhì)量意識，以質(zhì)量為引導(dǎo)，深入推進上海科學(xué)發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展。為進一步完善上海市政府質(zhì)量獎勵制度，在原《上海市市長質(zhì)量獎管理辦法(試行)》和《上海市質(zhì)量金獎管理辦法(試行)》的基礎(chǔ)上，起草了《上海市政府質(zhì)量獎管理辦法(草案)》提交市政府審議批準(zhǔn)。
還在原《上海市市長質(zhì)量獎個人評價標(biāo)準(zhǔn)》和《上海市質(zhì)量金獎個人評價標(biāo)準(zhǔn)》的基礎(chǔ)上制定了《上海市政府質(zhì)量獎個人評價標(biāo)準(zhǔn)》，加強對個人實踐卓越績效管理模式的指導(dǎo)。目前，xx年度上海市政府質(zhì)量獎評審工作已圓滿完成，擬獲獎名單已向社會公示，并提請市政府批準(zhǔn)。經(jīng)市政府批準(zhǔn)同意后，將正式對外發(fā)布。
通過分享優(yōu)秀的質(zhì)量工作方法推動整體質(zhì)量水平提升。為推廣引進國際先進質(zhì)量管理方法及經(jīng)營管理模式，促進本市各類組織經(jīng)營管理水平和經(jīng)營績效提升，我處于xx年啟動了“二千一百”工程，即在xx年至xx年3年內(nèi)，培育一千家實踐卓越績效模式的企業(yè)，培訓(xùn)一千名掌握并實踐卓越績效模式的企業(yè)中高層管理人員、培育一百名質(zhì)量獎評審專家。xx年，共有300多家企業(yè)500多名中高層管理人員參加培訓(xùn)，兩年累計培訓(xùn)數(shù)已達(dá)700余家企業(yè)1100余人，得到了廣大企業(yè)的一致好評，為企業(yè)自我評估、尋找進一步改進機會提供了指導(dǎo)。
為總結(jié)10年來的政府質(zhì)量獎勵工作，向全社會分享優(yōu)秀的質(zhì)量工作方法，組織編印了《上海市政府質(zhì)量獎》宣傳手冊和《上海市政府質(zhì)量獎獲獎組織與個人經(jīng)驗交流集》，召開了xx年度上海市政府質(zhì)量獎獲獎組織和個人經(jīng)驗交流會，還組織申報xx年政府質(zhì)量獎的50余家企業(yè)赴上海市市長質(zhì)量獎獲獎企業(yè)——上海鍋爐廠有限公司現(xiàn)場交流觀摩，宣傳、推廣獲獎組織和個人質(zhì)量管理的成功經(jīng)驗，引導(dǎo)廣大組織學(xué)習(xí)先進的質(zhì)量經(jīng)營模式，推進本市質(zhì)量水平的整體提高。
根據(jù)市長關(guān)于“在公共服務(wù)行業(yè)推行卓越績效”的要求，在瑞金醫(yī)院盧灣分院開展《醫(yī)療保健類卓越績效準(zhǔn)則》應(yīng)用試點，啟動本市公共服務(wù)領(lǐng)域卓越績效模式推廣工作。希望通過試點，帶動更多公共領(lǐng)域的企事業(yè)單位提升質(zhì)量管理水平，實現(xiàn)卓越績效，造福社會。
加快本市質(zhì)量信用體系建設(shè)。根據(jù)《企業(yè)質(zhì)量信用等級劃分通則》相關(guān)要求，完成上海市地方標(biāo)準(zhǔn)《企業(yè)質(zhì)量信用分級評價準(zhǔn)則(報批稿)》編制。并探索建立完善本市企業(yè)分類分級評價機制，會同相關(guān)行業(yè)協(xié)會對食品、輕工、通信設(shè)備、服裝鞋帽等4個行業(yè)開展第三方分級評價試點。此外，還配合市經(jīng)信委、市征信辦開展《上海市誠信建設(shè)“十二五”規(guī)劃》和《xx年上海市誠信工作要點》的修訂。
配合上海海關(guān)開展上海關(guān)區(qū)aa、a類企業(yè)分類評審工作。完成申報局科技項目《質(zhì)量誠信體系建設(shè)在輕工行業(yè)的應(yīng)用研究》，推動誠信體系的創(chuàng)新實踐。會同科信處進一步完善設(shè)計開發(fā)，優(yōu)化功能，初步建成企業(yè)質(zhì)量信用記錄綜合查詢系統(tǒng)并對社會發(fā)布。該系統(tǒng)獲市征信辦、市誠信工作聯(lián)席會議頒發(fā)的“xx年度上海市社會誠信體系建設(shè)優(yōu)秀成果獎”。
加強質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員制度建設(shè)。國家質(zhì)檢總局質(zhì)量司于3月到本市就質(zhì)量管理工作進行調(diào)研后，對本市在開展質(zhì)量工程師工作方面取得的成績給予了充分肯定，并委托上海代為起草《質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格管理規(guī)定(征求意見稿)》，為實施“質(zhì)量強國戰(zhàn)略”奠定堅實的人才基礎(chǔ)。
我處與市標(biāo)準(zhǔn)化研究院通過對國內(nèi)外質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員的管理進行了大量研究，借鑒和吸取了一些成功的做法，先后組織了部分獲證質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員、質(zhì)量專家等的`座談會，并在有關(guān)網(wǎng)站上廣泛聽取社會意見，起草了《質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格管理規(guī)定(征求意見稿)》，其中對重要行業(yè)關(guān)鍵質(zhì)量崗位持證上崗、質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員享受同等專業(yè)技術(shù)職稱待遇、加強對獲證人員的注冊登記管理和繼續(xù)教育等都進行了創(chuàng)新性的規(guī)定，受到了質(zhì)量司領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
進一步規(guī)范上海推薦工作。為進一步發(fā)揮戰(zhàn)略在推進上海經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展中的支撐作用，規(guī)范上海推薦工作，市辦制定并出臺了《關(guān)于印發(fā)上海推薦評審專家管理規(guī)定(試行)的通知》，明確了上海推薦活動中評審專家的注冊、使用、管理等各項事宜，通過《解放日報》和上海網(wǎng)等公開征聘上海評審專家。200多位來自本市各行各業(yè)的管理、市場營銷、法律、財務(wù)等方面專業(yè)人士踴躍申請，經(jīng)過為期兩天的專業(yè)培訓(xùn)和考核，考核合格者納入上海評審專家?guī)旃芾怼?BR> 在專家使用管理、評價準(zhǔn)則規(guī)范等基礎(chǔ)性工作不斷完善的基礎(chǔ)上，按時完成了20xx年度上海推薦的專家評審、無形資產(chǎn)評估、市場占有率測算、統(tǒng)計數(shù)據(jù)核實、部門征求意見匯總、名推委審定以及媒體公示等系列工作。
積極開展新工作試點。為推動戰(zhàn)略深入開展、為推動經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展服務(wù)，國家質(zhì)檢總局決定在上海開展“全國知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)”和品牌價值測算試點工作，拓展戰(zhàn)略新領(lǐng)域。經(jīng)過動員、申報、核查，我局會同上海出入境檢驗檢疫局聯(lián)合向質(zhì)檢總局推薦上海張江高科技園區(qū)和上海東方綠舟—青少年校外活動營地為全國知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)申報區(qū)域。還會同市標(biāo)準(zhǔn)化研究院，根據(jù)上海實際情況認(rèn)真開展品牌價值測算工作，從樣本企業(yè)選取、方法測算試用、測算結(jié)果分析等方面進行全面分析和準(zhǔn)備，按時完成品牌價值測算試點工作。
繼續(xù)完善上海各項制度。根據(jù)《上海管理辦法》，為落實xx年度上海市推薦委員會全體會議精神，進一步加強服務(wù)質(zhì)量提升和后續(xù)監(jiān)管工作，積極開展了服務(wù)行業(yè)上海企業(yè)公示上海標(biāo)識、公示上海市質(zhì)量熱線12365、公示行業(yè)投訴電話的“三公示”活動，改變重推薦輕監(jiān)管的現(xiàn)象，暢通公眾服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督渠道，建立健全公眾監(jiān)督投訴機制，加強上海后續(xù)監(jiān)管從而提升上海企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量水平。
在此基礎(chǔ)上，我處聯(lián)合食品、餐飲和裝飾裝修協(xié)會對有效期內(nèi)的上海豬肉加工、餐飲和裝飾裝修企業(yè)進行了“飛行檢查”，督促企業(yè)維護上海聲譽，誠信經(jīng)營，杜絕發(fā)生諸如“瘦肉精”、“地溝油”等質(zhì)量安全問題。
開展十大服務(wù)領(lǐng)域開展服務(wù)質(zhì)量測評。我處牽頭開展對涉及民生服務(wù)質(zhì)量的公共交通、信息通訊、旅游業(yè)、供水、供氣、教育、醫(yī)療、物業(yè)、裝飾裝修、小型乘用車售后服務(wù)等十大服務(wù)領(lǐng)域開展服務(wù)質(zhì)量測評，以幫助企業(yè)解決質(zhì)量問題，全面提升本市服務(wù)行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。
3月初，我局組織部分測評機構(gòu)召開了“xx年度服務(wù)質(zhì)量測評啟動座談會”，制訂了《xx年上海市服務(wù)質(zhì)量測評總體工作方案》，正式啟動了此項工作。隨后，組織測評機構(gòu)分別擬制了十大服務(wù)領(lǐng)域測評的具體實施方案，并于4月底，邀請相關(guān)行業(yè)主管部門、市民代表及部分測評對象代表等分別召開了實施方案論證會，對抽樣范圍、樣本分布、問卷設(shè)計等內(nèi)容進行了意見征詢。
質(zhì)量工作年終總結(jié)篇七
20xx年8月，xx項目部成立，我第一次作為項目qa/qc主管工程師，帶著事業(yè)部和項目部領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望，開始了x項目部的質(zhì)量管理工作。從開工文件的辦理，項目質(zhì)量體系文件的建立，特種設(shè)備和壓力管道告知，現(xiàn)場質(zhì)量控制和驗收等等，到竣工資料的編制歸檔，使我較為全面和系統(tǒng)地認(rèn)識和掌握了工程項目質(zhì)量管理工作的主要內(nèi)容和具體流程，并在工作實踐中鍛煉了自己，增強了自信，為今后能夠更好的做好項目質(zhì)量管理工作，迎接更大的挑戰(zhàn)奠定了堅實的基礎(chǔ)，積累了寶貴的經(jīng)驗.以下為x項目質(zhì)量工作簡要總結(jié)：
端正態(tài)度廣學(xué)博覽以誠待人善于溝通勇于創(chuàng)新順勢而為
作為第一個項目擔(dān)任qa/qc主管工程師，自知工作經(jīng)驗不足，亟待提高.我深知這是一個挑戰(zhàn)，更是一個機會。在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵下，強烈的緊迫感和學(xué)習(xí)欲望使我沉下心來認(rèn)真學(xué)習(xí)公司體系文件和x相關(guān)質(zhì)量文件及各專業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，并利用業(yè)余時間從網(wǎng)上了解工程相關(guān)質(zhì)量管理知識。工作中虛心向業(yè)主和監(jiān)理單位經(jīng)驗豐富的工程師學(xué)習(xí)和請教，堅持以誠待人，善于換位思考，了解了業(yè)主和監(jiān)理工作的側(cè)重點和大致程序及規(guī)律。在實際工作中誰更專業(yè)誰就掌握更多主動。做每一項工作之前，應(yīng)精心準(zhǔn)備，吃透搞清標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，且應(yīng)多與相關(guān)部門及人員溝通協(xié)商。這樣既體現(xiàn)了我們積極的工作態(tài)度，專業(yè)的技術(shù)知識和對對方的尊重，又能減少重復(fù)工作，避免返工而造成損失。
x項目自20xx年8月13日工程開工不到一個月就迎來了20xx年質(zhì)量雙月活動，緊接著又是兩次公司質(zhì)量體系內(nèi)審和相關(guān)質(zhì)量問題學(xué)習(xí)總結(jié)，qhse體系外審剛完又迎來了20xx年質(zhì)量雙月活動加上x項目部的建設(shè)地點在上?；^(qū)距離公司總部較近，多次配合公司投標(biāo)考察活動，可以說整個工程是在各種迎檢工作中干過來的。工程建設(shè)初期項目部領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)考慮到了x項目部各種迎檢工作較多，而且項目管理人員不足，且年輕同志較多，缺乏工作經(jīng)驗，這些都將會對x項目體系管理提出巨大的挑戰(zhàn)。因此，項目部制定了針對本項目特點，將計就計以各項迎檢工作為契機，鍛煉隊伍，提高管理水平的工作方針。嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量體系文件要求，凡事多慮一步，認(rèn)真做好做細(xì)每一件工作，并將此作為項目質(zhì)量工作的指導(dǎo)思想，使之融入項目部所有成員的日常工作，伴隨每一項工作的始終。
為了保證項目部各項質(zhì)量目標(biāo)能夠順利實現(xiàn)和做好各項迎檢工作，優(yōu)質(zhì)高效完成工程建設(shè)任務(wù)。項目部質(zhì)量組組織各專業(yè)工程技術(shù)及質(zhì)檢人員，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司體系文件，嚴(yán)格執(zhí)行各項工作程序。共同探討和發(fā)掘各專業(yè)施工過程中的質(zhì)量控制重點、難點，集思廣益，研究解決方案，制定有效措施。并將各項質(zhì)量控制重點難點列為周/月質(zhì)量工作主題，加強針對性，集中力量專項整治，并循環(huán)進行，持續(xù)改進工程質(zhì)量和項目體系建設(shè)。
樹立“質(zhì)量成本”意識，倡導(dǎo)“質(zhì)量創(chuàng)新”理念，注重工程實際與理論知識結(jié)合，靈活運用科學(xué)手段和工具，創(chuàng)造性開展工作，提高生產(chǎn)效率，壓縮項目成本，為公司創(chuàng)造效益。例如：我們運用了excel20xx版的函數(shù)功能，建立了功能齊全的焊接控制數(shù)據(jù)庫，并以靈活地演示成功說服業(yè)主，不再要求我們購買價值25萬元的專業(yè)焊接數(shù)據(jù)庫軟件，為項目節(jié)省了開支。在平時工作中要養(yǎng)成勤寫多記的習(xí)慣，注意資料積累和編制技巧，使其不但能滿足迎檢的要求，而且要符合竣工資料編制要求，避免做無用功和重復(fù)工作。
注重全面質(zhì)量管理，除了加強項目部各級管理人員的質(zhì)量意識，項目部也注重培養(yǎng)全體參建工人的質(zhì)量意識。大力宣傳公司質(zhì)量文化和質(zhì)量月活動精神，制定嚴(yán)格的獎罰措施，并按周/月組織質(zhì)量檢查和考評，對質(zhì)量管理和實物工程質(zhì)量較好的單位和個人給予獎勵，反之，進行處罰或作調(diào)離相關(guān)工作崗位處理。賞罰分明，全面調(diào)動參建人員的積極性，增強他們的責(zé)任心，使他們真正樹立“我的質(zhì)量，我的責(zé)任，我的承諾”和“產(chǎn)品如人品”的信念。讓質(zhì)量文化深深扎根在每一位工人的心中，時刻提醒自己“質(zhì)量就在我的手中”。
x項目部現(xiàn)在已經(jīng)進入竣工驗收階段，業(yè)主和監(jiān)理單位對cnf的質(zhì)量管理工作表示非常滿意，qhse體系外審順利通過，各項迎檢工作也都圓滿完成。x項目的經(jīng)歷告訴我們，端正的態(tài)度，靈活的溝通和科學(xué)的方法是做好任何工作的前提和保障。我堅信只要不斷總結(jié)，不斷汲取，不斷積累，創(chuàng)新不斷，提高不止，就能戰(zhàn)勝任何困難和挑戰(zhàn)。
質(zhì)量工作年終總結(jié)篇八
為提高養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量，推動我縣建立更多適應(yīng)需求的高中低檔養(yǎng)老機構(gòu)，根據(jù)習(xí)近平總書記在中央經(jīng)濟工作會議關(guān)于“開展質(zhì)量提升行動”的部署要求、第14次中央中央財經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組會議關(guān)于提高養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量的重要講話和《民政廳等六部門印發(fā)關(guān)于開展養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專項行動實施方案的通知》精神，現(xiàn)將我縣養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量整治自查情況報告如下：
一、自查情況
1.工作人員情況：中心敬老院共有52名集中供養(yǎng)特困人員，工作人員7名，其中2名炊事員，1名保安人員，4名護理員；敬老院共有15名集中供養(yǎng)特困人員，工作人員3名，其中1名炊事員，1名保安人員，1名護理員。2.有依法辦理的養(yǎng)老機構(gòu)設(shè)立許可證。3.有每年敬老院的負(fù)責(zé)人都參加相關(guān)培訓(xùn)的憑證，持有國家職業(yè)資格證的養(yǎng)老護理員占養(yǎng)老護理員總數(shù)的比例不低于30%，餐飲人員有經(jīng)體檢取得健康合格證書。4.有每年定期開展以人為本、愛老尊老孝老服務(wù)理念、相關(guān)政策法規(guī)及管理服務(wù)技能等人員培訓(xùn)資料。5.規(guī)范服務(wù)管理，對老年人進行入院評估，根據(jù)老年人的特點提供服務(wù)。6.老年人確認(rèn)入住后簽署入住合同，建立老年人入院、出院制度，協(xié)助老年人及家屬辦理入出院手續(xù)。7.建立老年人生活和健康檔案，包括入住合同、入住人員及其家屬（監(jiān)護人）或代理人（機構(gòu)）基本信息、老年人身份證及戶口本復(fù)印件等有關(guān)資料，并妥善保管，并對老年人的信息保密。8.每年都開展了服務(wù)質(zhì)量滿意度調(diào)查，對外公開養(yǎng)老院基本信息，院內(nèi)公布服務(wù)管理信息等。9.對公共浴室、公共衛(wèi)生間、接待室、食堂衛(wèi)生等共同活動區(qū)進行檢查，基本正常。10.敬老院實現(xiàn)了無障礙環(huán)境，各處都有醒目、規(guī)范、易懂的標(biāo)志標(biāo)識。11.每天都有護理人員提醒和指導(dǎo)老年人做好洗漱、沐浴等個人清潔衛(wèi)生。每個星期護理人員都定期更換、清洗、晾曬老年人衣物及床上用品，有24小時值班記錄。12.食譜每周更換一次，并有記錄在案且存檔，有食譜留樣備查制度、留樣時間不少于48小時。有開展健康管理、健康咨詢、健康教育等工作情況。13.敬老院每年定期為老年人體檢，并建立了老年人健康檔案，并配備適合了基本健身器具，并指導(dǎo)老年人正確使用。14.有危機預(yù)警報告制度，對老年人可能出現(xiàn)的情緒危機或心理危機及時發(fā)現(xiàn)、及時預(yù)警、及時干預(yù)。設(shè)有應(yīng)家屬要求，可以協(xié)助老年人去世后的后事處理制度。15.每年都開展節(jié)日紀(jì)念活動，還為老年人提供電視觀賞。16.有消防安全、突發(fā)事件等相關(guān)管理制度、預(yù)警制度，有巡查記錄表，有安全出口、疏散通道、消防車通道暢通，應(yīng)急照明、安全疏散指示標(biāo)志。有出入、探視、請銷假等制度。17.有突發(fā)事件處理的應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)急處理流程和報告制度。
二、存在的問題
1.養(yǎng)老院的消防安全方面，目前已配置了基本的消防設(shè)施，但由于當(dāng)時房屋修建時進水管道太小，如果發(fā)生火災(zāi)，水管的壓力不夠，存在消防隱患。目前正在計劃修建一個專用的消防池。
2.養(yǎng)老院工作人員工作臺賬沒有整理歸檔，文件保存存在混亂情況，已經(jīng)要求進行處理了。
3.養(yǎng)老院垃圾亂放，沒有處理。已要求負(fù)責(zé)人員及時處理。統(tǒng)一放在垃圾房。
4.目前養(yǎng)老院還沒有配齊醫(yī)療人員，康復(fù)師、營養(yǎng)師等專業(yè)人員。每年都是與縣醫(yī)療機構(gòu)相互協(xié)調(diào)，進行對老年人體檢和檢查身體狀況。
三、下一步工作打算
1.查漏補全，進一步完善敬老院管理制度。
2.根據(jù)的實際情況，進一步解決還沒有建立完善的養(yǎng)老院內(nèi)部機構(gòu)設(shè)置，完善機構(gòu)，科學(xué)管理。
質(zhì)量工作年終總結(jié)篇九
時光荏苒，-年匆匆過去?；仡欉^去的一年，作為公司質(zhì)量部的檢驗員，我取得了很大的進步，但也存在一些不足。
在質(zhì)量部的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事的支持和幫助下，我不僅勤奮踏實地完成了自己的工作，還成功地完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的各項臨時性任務(wù)，各方面都有所提高。為了今后做得更好，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，我總結(jié)了以下一年的工作：
第一、努力學(xué)習(xí)，全面學(xué)習(xí)新知識
檢驗工作是一個特殊的崗位，需要不斷學(xué)習(xí)新知識，提高技能。為了滿足這一要求，必須注重學(xué)習(xí)(學(xué)習(xí)新知識、學(xué)習(xí)新技術(shù)、學(xué)習(xí)新圖紙等)。
第二、努力完成以上任務(wù)
半年后，面對加工質(zhì)量的非專業(yè)學(xué)習(xí)，工作很難，但我積極應(yīng)對困難的挑戰(zhàn)，完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
第三、在日常生活中，工作態(tài)度積極正確
在過去的一年里，我能夠自覺遵守公司的規(guī)章制度。我不遲到，早退，有事主動請假，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，待人真誠，工作努力。領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定不允許做的事，我絕對不會去做，領(lǐng)導(dǎo)要求的事，我會努力去實現(xiàn)。我不會違章、違紀(jì)、犯規(guī)、違法，做一個稱職的質(zhì)檢員。我還嚴(yán)格遵守公司制定的各項制度。質(zhì)量方面，堅決做到不該用的，不搞人文主義。也可以積極對待自己的工作，努力完成，做到不越位不到位。在與部門其他同事的工作協(xié)調(diào)中，我們可以相互理解，相互幫助，相互學(xué)習(xí)，真誠相待，建立友誼，獲得很多有益的啟示。我知道成績的背后是我們質(zhì)量部全體員工的共同努力和辛勤工作。以后我還是會以平常心對待不尋常的事情，大膽進取，一如既往的做好每一件事。
第四、主要問題
回頭看看，檢查一下自己的問題，雖然可以勤奮積極的工作，也取得了一些成績，但是還有很多地方需要不斷的改進和完善。我一直在努力，努力做好。由于缺乏專業(yè)知識和工作經(jīng)驗，一些問題的解決方法過于簡單，工作方法過于簡單;有時，我們片面地看待問題，覆蓋整個地區(qū)，在處理一些問題時不夠冷靜。在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，繼續(xù)加強專業(yè)知識學(xué)習(xí)，進一步提高檢驗技能。
第五、下一年的工作計劃
在新的一年里，我決心認(rèn)真提高自己的業(yè)務(wù)和工作水平，貢獻(xiàn)自己的力量。下一步，我會虛心向同行和同事學(xué)習(xí)，向好的工作方法學(xué)習(xí)。同時，在業(yè)余時間，努力學(xué)習(xí)商業(yè)理論知識，擴大狩獵知識的范圍，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平，使自己的整體素質(zhì)得到提高，以適應(yīng)公司發(fā)展和社會的需要。要進一步加強專業(yè)性，增強責(zé)任感，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。
我覺得我應(yīng)該盡力做到以下幾點：一是按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，加強學(xué)習(xí)，掌握成熟的技術(shù);二是拓寬專業(yè)知識，參加各種檢驗員資格培訓(xùn)和考試，盡快讓自己成為一名合格的質(zhì)量檢驗員;三、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《機械加工質(zhì)量控制體系》，努力工作，接受公司安排的日常和臨時任務(wù)，認(rèn)真及時完成;四、檢驗儀器應(yīng)操作正確，及時清理，及時登記，做好日常維護;第五，熱愛自己的工作，繼續(xù)學(xué)習(xí)質(zhì)量。
總之心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成敗!對公司負(fù)責(zé)，對社會有愛心，對工作有執(zhí)著，對同事有熱情，對自己有信心!做好自己!
質(zhì)量工作年終總結(jié)篇十
xx縣現(xiàn)有五保供養(yǎng)對象10383人（集中供養(yǎng)2663人，分散供養(yǎng)7720人），養(yǎng)老機構(gòu)60所（農(nóng)村敬老院56所，社會化養(yǎng)老機構(gòu)4所），擁有床位6550張。按照民政部和省民政廳等部門的部署，從今年4月份開始，我縣認(rèn)真開展了養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量專項提升工作。現(xiàn)將開展情況匯報如下：
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，細(xì)化工作方案
為扎實做好養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量專項提升工作，我縣成立了養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)工作協(xié)調(diào)小組，由民政局局長任組長，公安、衛(wèi)計、藥監(jiān)、老齡等單位分管同志為成員，并在各自單位明確專人負(fù)責(zé)落實。按照省民政廳等部門要求，我縣民政局等5家單位聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)的通知》，明確了專項行動的總體要求、基本原則、20xx年行動十大目標(biāo)，以及縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、敬老院及有關(guān)部門職責(zé)。4月24日，我縣召開了由鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管負(fù)責(zé)人、民政辦主任、敬老院和社會辦養(yǎng)老機構(gòu)院長參加的專項提升工作動員會議，進行周密部署，全面開展這一工作。
二、明確工作重點，有序整改提升
（一）持續(xù)加大投入，改善薄弱環(huán)節(jié)。在去年投入651萬元的基礎(chǔ)上，又投入752萬元對硬件設(shè)施進行完善。制定了設(shè)施配套“十個一”標(biāo)準(zhǔn)，即每個房間配備一臺電視機、每院有一臺空氣源熱水器、每院一套監(jiān)控設(shè)備、每個房間安裝一個煙感報警器，每個房間配備一個滅火器、每院有一套安全用電線路、每個房間規(guī)范配備一套桌椅床柜子等室內(nèi)設(shè)備、每院要有一個衛(wèi)生室（點），每院形成一套實用工作制度并上墻、院民每年按季節(jié)更換一次衣服。今年一是對敬老院食堂進行改建、改造提升。改建了敬老院食堂5所；對需要提升的46所敬老院食堂進行改造，目前招標(biāo)工作已經(jīng)結(jié)束，近期全面實施，確保11月底前全部通過食品藥監(jiān)部門驗收。二是改建了一所擁有100張床位的縣級特困人員護理中心，專門用于失能半失能老人的集中護理。三是加強敬老院安全出口建設(shè)，每個敬老院均安裝了應(yīng)急燈。四是完善醫(yī)療服務(wù)。敬老院均設(shè)立了醫(yī)務(wù)室或醫(yī)務(wù)點，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院派專職醫(yī)生輪流坐診，實現(xiàn)小病不出院。
（二）規(guī)范人員配備，加強考核監(jiān)管。下發(fā)了《關(guān)于規(guī)范全縣農(nóng)村敬老院工作人員配備及提高工作人員待遇的通知》，加強工作人員管理，提高服務(wù)質(zhì)量。一是明確敬老院工作人員設(shè)置、職數(shù)及條件。對院長的條件進行硬性規(guī)定，年齡不超過55周歲，具有高中以文化程度。對縣鄉(xiāng)村干部及其配偶、直系親屬等或年齡超過65周歲以上的工作人員一律辭聘。通過規(guī)范，我縣現(xiàn)有工作人員平均年齡由過去的63.9歲降低到58.13歲，8名年齡超過65周歲的院長得到更換，45名年齡超過65周歲的其他工作人員予以辭退。二是提高工作人員報酬。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對敬老院工作人員實行月考評，制定了績效考評辦法，實行工作人員工資與績效掛鉤。將工作人員報酬分成基本報酬和績效報酬兩部分。院長和炊事員基本報酬每人每月由1000元提高到1200元，其他工作人員每人每月由800元提高到1000元；績效報酬按人均每月400元下?lián)艿洁l(xiāng)鎮(zhèn)，根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放績效報酬。三是解決工作人員后顧之憂。從今年開始，每年為工作人員購買人身意外傷害保險、代交新農(nóng)合個人承擔(dān)的部分和代交500元的新農(nóng)保資金。四是加強敬老院經(jīng)費保障。按照實際入住人數(shù)每人每年600元的標(biāo)準(zhǔn)，列入縣財政預(yù)算。五是加強敬老院監(jiān)督與考核。鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和縣民政局每年分上、下半年分別對敬老院進行考核。創(chuàng)新考核方式，由五保老人對工作人員進行評價。特別是用“丟豆子”形式考核全體服務(wù)人員，非常符合老年人的特點。老人喜歡誰，就在誰照片下的碗里丟下一顆豆子。建立了末位淘汰制，對不受歡迎的工作人員予以辭退。對管理規(guī)范、服務(wù)優(yōu)良的敬老院和表現(xiàn)突出的工作人員，進行表彰和獎勵。
（三）加強內(nèi)部管理，提升服務(wù)水平。細(xì)化管理措施，實行“四個常態(tài)化”，即每日安全巡查常態(tài)化、矛盾糾紛排查處理常態(tài)化、院民每日兩個雞蛋和一個葷菜常態(tài)化、“五好”院民評比和工作人員考核常態(tài)化。一是為各養(yǎng)老機構(gòu)統(tǒng)一印制《全縣福利機構(gòu)安全每日巡查記錄薄》，要求各院從有無違規(guī)使用電器、有無使用易燃物品、有無臥床吸煙、房間有無兇器和危險品、有無院民外出未歸、院民外出有無履行手續(xù)、院內(nèi)電線有無漏電等7個方面，每天巡查3次，并做好記錄備查。二是統(tǒng)一印制《全縣福利機構(gòu)每日值班記錄薄》。工作人員實行簽到，并如實記錄每天院內(nèi)發(fā)生事情，連同安全巡查記錄一起作為考核院工作人員的重要依據(jù)。三是完善規(guī)章制度。整理好各項規(guī)章，匯編成冊，每所養(yǎng)老機構(gòu)一本。四是按照“抓兩頭帶中間”的工作思路，每季度分片選擇一所敬老院，召開一次敬老院工作人員觀摩會議，每兩個月至少召開一次全體鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦主任和敬老院院長培訓(xùn)會議，加強經(jīng)?；逃芾?。五是創(chuàng)新管理方式。紀(jì)王場鄉(xiāng)敬老院在院內(nèi)設(shè)立院民矛盾糾紛調(diào)解室，安排專人負(fù)責(zé)這項工作。舊城鎮(zhèn)開展五好院民、優(yōu)秀居室等評比，并把所轄3個院中的院民組織起來，組建文藝隊，自編自演一些娛樂節(jié)目，堅持每月組織老人開展兩次以上的文化活動，開展三次以上政策、科普知識講座。舊城鎮(zhèn)敬老院還在院內(nèi)成立黨支部，先后有多名五保老人申請入黨，愿意為大家奉獻(xiàn)自己的余生。
三、正視存在問題，強化服務(wù)質(zhì)量提升
雖然我縣養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量提升年中做了一些工作，但距省民政廳要求還有一定差距。一是養(yǎng)老機構(gòu)沒有達(dá)到消防備案或許可的標(biāo)準(zhǔn)，許可率較低，目前只有4所敬老院獲得許可。二是敬老院管理存在不平衡現(xiàn)象。個別工作人員服務(wù)意識不強，角色轉(zhuǎn)變不到位，服務(wù)水平低。三是敬老院入住不平衡。大部分敬老院入住率達(dá)90%以上，有的甚至出現(xiàn)人等床位的現(xiàn)象。受部分五保對象親情難舍，故土難離因素影響，有的入住率只是60%左右。
下一步工作中，我們將認(rèn)真貫徹執(zhí)行省民政廳等8家單位下發(fā)的《關(guān)于推進特困人員供養(yǎng)機構(gòu)改革發(fā)展的指導(dǎo)意見》和省民政廳下發(fā)的“兩節(jié)一會”期間安全管理的通知，以及本次會議精神，強化敬老院管理質(zhì)量提升。一是召開專題會議，解決制約消防許可的土地、規(guī)劃等前置條件，堅決完成省廳提出的年底許可達(dá)到60%以上，明年上半年全部取得設(shè)立許可。二是積極研究推進特困人員供養(yǎng)機構(gòu)改革的具體辦法，確保特困人員服務(wù)水平和質(zhì)量有較大的提升。三是強化養(yǎng)老機構(gòu)的安全管理，堅決落實“一崗雙責(zé)”，堅決貫徹落實好省民政廳提出的“五個重點問題”，強力抓好督查檢查，以有力地舉措確保敬老院安全運行，保障五保老人安享晚年。
質(zhì)量工作年終總結(jié)篇十一
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一、強化組織領(lǐng)導(dǎo)、落實責(zé)任，廣泛宣傳
堅持“三個到位”，即組織領(lǐng)導(dǎo)到位、責(zé)任落實到位、宣傳引導(dǎo)到位。xx年7月成立了質(zhì)量興縣工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由縣長許紅同志親自掛帥擔(dān)任組長，3位副縣長任副組長，縣府辦、質(zhì)監(jiān)局、發(fā)改局、農(nóng)業(yè)局、環(huán)保局等十二個部門為成員單位，辦公室設(shè)在縣質(zhì)監(jiān)局，負(fù)責(zé)全縣質(zhì)量興縣活動的組織和領(lǐng)導(dǎo)。制定了《始興縣質(zhì)量興縣工作計劃》和《始興縣質(zhì)量興縣工作目標(biāo)》。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也都相應(yīng)成立了領(lǐng)導(dǎo)小組和專門的辦事機構(gòu)。在縣長親自主持下，于xx年8月召開了始興縣質(zhì)量興縣工作會議，決定開展質(zhì)量興縣活動，并下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)始興縣開展質(zhì)量興縣活動實施意見的通知》(始府辦[xx]43號)。明確了質(zhì)量興縣工作的主要目標(biāo)、實施步驟以及主要措施，落實了各成員單位的主要責(zé)任。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)隨后也結(jié)合轄區(qū)實際制定了《開展質(zhì)量興縣活動實施方案》。此后每年，也均制定當(dāng)年工作計劃及工作目標(biāo)。形成了較完善的“質(zhì)量興縣”、“質(zhì)量興鎮(zhèn)”的'組織機構(gòu)體系。
市縣聯(lián)動，共促質(zhì)量興縣工作。經(jīng)過反復(fù)搓商，今年7月，我縣與市質(zhì)監(jiān)局共同簽署了《關(guān)于實施以質(zhì)取勝戰(zhàn)略促進始興縣域經(jīng)濟發(fā)展合作備忘錄》，旨在推動雙方在開展質(zhì)量興縣活動、實施帶動戰(zhàn)略、推動硬筆研發(fā)制造工業(yè)園建設(shè)、申報國家地理標(biāo)志產(chǎn)品保護、促進農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、推動企業(yè)發(fā)展和民生建設(shè)等7個方面開展更廣泛的合作，促進始興經(jīng)濟社會快速健康協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。
營造質(zhì)量興縣的濃烈氛圍，突出抓好二方面：一抓輿論引導(dǎo)。充分利用縣電視臺、政府網(wǎng)等傳媒及時播報質(zhì)量興縣工作動態(tài)。特別是在產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項整治期間，縣廣播電視臺先后30余次跟蹤報道了我縣專項整治的工作情況，每天還在黃金時段增播了3條/次公益廣告?；顒又欣塾嫲l(fā)放各類宣傳資料2.1萬份，懸掛橫幅35條，制作宣傳欄11塊，發(fā)放宣傳光盤125張，出動宣傳車輛15臺次，發(fā)送短信3000條，宣傳折頁650份，宣傳畫800多份，宣傳卡1000多份，宣傳手冊500多份，整治辦也編發(fā)了《產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項整治工作簡報》七期;結(jié)合“3.15”、質(zhì)量月、標(biāo)準(zhǔn)化日，計量日等活動，在縣城和集市鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展現(xiàn)場咨詢活動，并于xx年9月舉辦了一場專題“質(zhì)量興縣”宣傳文藝晚會，質(zhì)量興縣活動深入人心、家喻戶曉。二抓業(yè)務(wù)培訓(xùn)。近年來，我縣共舉辦27次質(zhì)量業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，培訓(xùn)企業(yè)員工1280人次。企業(yè)質(zhì)量意識明顯提高。
二、“質(zhì)量興企”活動不斷深入
注重把好“源頭”質(zhì)量關(guān)，全縣產(chǎn)品質(zhì)量的總體水平得到提高。
縣質(zhì)量興縣領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)《關(guān)于印發(fā)始興縣開展質(zhì)量興縣活動實施意見的通知》(始府辦[xx]43號)要求，進一步明確了成員單位職責(zé)及質(zhì)量工作目標(biāo)。根據(jù)省市質(zhì)量工作要點，縣質(zhì)監(jiān)局經(jīng)全面普查建立了企業(yè)動態(tài)管理質(zhì)量檔案，有的放矢地開展集中培訓(xùn)和上門服務(wù)。對全縣68家生產(chǎn)企業(yè)上門指導(dǎo)服務(wù)250家次，開辦培訓(xùn)班12個，培訓(xùn)質(zhì)量管理人員600人次。巡查食品企業(yè)742家/次，以監(jiān)督抽查、定期檢查和隨時抽查為手段，不斷規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)行為，提高了企業(yè)的質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平。
深入開展產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項整治。xx年，xx年，我縣按照國務(wù)院統(tǒng)一部署，深入開展全縣產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項整治。相繼出臺《始興縣產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項整治工作實施方案》(始府辦[xx]49號)、《始興縣關(guān)于進一步加強食品生產(chǎn)加工業(yè)整頓工作意見》(始府辦[xx]46號)、《始興縣食品安全專項整治工作方案》(始府辦[xx]36號)等相關(guān)文件，縣政府與相關(guān)監(jiān)管部門簽訂《食品質(zhì)量安全責(zé)任書》，各職能部門分別成立了專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組。我縣對食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)進行普查整治，建立網(wǎng)絡(luò)，實行動態(tài)監(jiān)管。出動執(zhí)法人員2458人次，檢查企業(yè)1769家次，立案34宗，涉案貨值9.93萬元，取締無證照生產(chǎn)、經(jīng)營單位16家，搗毀地下食品生產(chǎn)加工窩點8個，依法銷毀發(fā)霉、變質(zhì)的中藥材、中藥飲片一批。經(jīng)過整治，全縣產(chǎn)品質(zhì)量水平有了大幅的提升;出現(xiàn)了北山泉水業(yè)、九齡宰相粉、勝意醬園、古塘實業(yè)公司等一批較有實力的食品加工企業(yè)。
質(zhì)量工作年終總結(jié)篇十二
光陰荏苒，轉(zhuǎn)眼一年即將過去,回首二0**年來的工作，我在廠領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)和與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
辦公室的工作千頭萬緒有文書處理、報表核算、文件申報、會議安排、文體活動組織、培訓(xùn)計劃制定和車輛管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注重加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯。
（一）認(rèn)真做好各種文書工作。
1、編寫07年、08年度工作總結(jié)，年初做好07年度各級評先工作。對我廠上半年經(jīng)營目標(biāo)情況進行分析，為各項目標(biāo)達(dá)標(biāo)出謀劃策，確保了我廠各項工作的順利完成。
2、征求、收集、編寫、上報“勞保用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)”、《集體合同》、《工資集體協(xié)議書》、《xx水務(wù)管理制度》、《績效管理制度》等反饋意見。
3、每月上報全廠工作小結(jié)、內(nèi)部用水情況、車輛行駛情況，以及下月資金計劃、工作安排等。內(nèi)部用水全年共1399桶（截止11月）。
4、全年會同辦公室其他同事編寫各類請示、報告67份。由本人主抓的新聞報道工作今年也呈現(xiàn)良好態(tài)勢，截至十一月份全廠有16名員工在《xx水務(wù)》上發(fā)表反映廠里生產(chǎn)動態(tài)、好人好事的文章33篇，圖片12幅；本人也發(fā)表各類文章10篇，圖片7幅。
5、從今年五月開始，參與對部門績效和員工績效考核，制定績效考核二級表單，編寫綜合績效季度工作報告。
6、編寫《新鄉(xiāng)市城市供水三年發(fā)展規(guī)劃及20xx年遠(yuǎn)景目標(biāo)》、20xx年資金計劃等。
（二）做好日常行政事務(wù)管理工作
1、全年接待各級領(lǐng)導(dǎo)視察、檢查、慰問、訪談及來訪單位參觀學(xué)習(xí)40余次。
2、定期聯(lián)系清運廠區(qū)垃圾，全年共清運垃圾41奔馬車，支出清運費1170元。
3、組織員工填寫《xx水務(wù)》讀者問卷調(diào)查表50份。
4、向四川災(zāi)區(qū)捐款80元，特殊黨費50元，衣物16件。
5、積極開展“水廠開放日”活動，編寫水廠解說詞，接待市育才小學(xué)學(xué)生參觀。
6、參加沖洗清水池工作，并做好后勤保障。
7、公司工會每月為員工過生日，負(fù)責(zé)填寫全廠員工生日賀卡，在員工生日當(dāng)天送到員工手中，并送去祝福。
8、探望員工及家屬15人，參加員工及家屬紅白事13次。
（三）加強車輛管理，確保行駛安全。
全年大車行駛7059公里，小車行駛9716公里（截止11月份）。僅辦公室開出的派車單就近400張。這離不開司機的辛苦和任勞任怨，其中小車司機不僅負(fù)責(zé)本廠車輛的保養(yǎng)、檢驗和故障上報等工作，還要負(fù)責(zé)公司大客車的驗車、行駛。而大車司機不僅要保證車輛的行駛安全，而且一同參與維修工作。由于管理到位，全年未發(fā)生一起車輛安全事故。
質(zhì)量工作年終總結(jié)篇十三
今年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在兄弟部門的大力協(xié)作下，面對激烈的市場競爭形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、培訓(xùn)、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
一是建立健全了各項規(guī)章制度。，為保障公司的正常有序運轉(zhuǎn)，行政部制定出臺了考勤、著裝、資產(chǎn)管理等一系列規(guī)章制度，使公司管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。積極完成總經(jīng)理交辦各項工作任務(wù)，當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，主動為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作任務(wù)基本做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。想方設(shè)法搞好員工的工作、生活、娛樂等各項保障，對公司部署的重點工作，力求考慮在前、服務(wù)在前，特別是采購、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作，計劃周密，措施到位，保障有力。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。認(rèn)真做好客戶聯(lián)誼會準(zhǔn)備和組織工作，保障了每期聯(lián)誼會的圓滿成功，協(xié)助理財部門搞好客戶跟蹤，保障客戶及時續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶進行一次電話回訪，保障了客戶與公司的充分溝通。
過去的'一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
今后需要努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強企業(yè)凝聚力。
質(zhì)量工作年終總結(jié)篇十四
時光飛逝，20-年已接近尾聲，也即將成為過去，今年-月份質(zhì)量部成立，我開始接觸新的工作，沒有多大的成果，但是經(jīng)歷了一段新的考驗和磨礪。非常感謝公司給我另外一個成長的平臺，令我在工作中學(xué)習(xí)到更多的知識，也知道自己在工作中還存在許多的不足。上級領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與栽培，同事對我的支持和協(xié)助，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有領(lǐng)導(dǎo)們的教導(dǎo)才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因為有大家的努力，使公司的發(fā)展更上一個臺階。成立質(zhì)量部以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的大力支持下，質(zhì)量部順利完成了本年度各項工作?，F(xiàn)將這幾個月的工作情況向您做一個報告，請批評指證，謝謝!
一、部門管理上系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想規(guī)范了質(zhì)量部工作流程
今年質(zhì)量部人員狀況是：質(zhì)量部人員緊張，從賬面上看有x人，但是x人屬于生產(chǎn)調(diào)試，只負(fù)責(zé)把好生產(chǎn)質(zhì)量關(guān);x人屬于售后服務(wù)部，同時身兼研發(fā)、原料檢驗。質(zhì)量部要負(fù)責(zé)主輔料進料檢驗、生產(chǎn)巡查檢驗、生產(chǎn)調(diào)試檢驗、成品出廠檢驗、供應(yīng)商異常處理、客戶售后異常處理以及協(xié)助質(zhì)量體系建立完成等工作。質(zhì)量部加強了品質(zhì)控制的力度和范圍，工作量很大。在此種情況下必須加強部門管理，必須使質(zhì)量管理系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。對此采取了以下措施：
1、原材料進料檢驗記錄單、裝置老化記錄單進行版本升級。裝置老化記錄單增加上下架日期、老化頻率項，對當(dāng)天的原料檢驗、產(chǎn)品老化進行記錄;增加調(diào)試?yán)匣骷鼡Q記錄表，統(tǒng)計每批次老化易損器件的更換情況;延續(xù)之前的差錯單，記錄生產(chǎn)過程中的錯誤;增加巡查檢驗記錄單，巡查包括作業(yè)指導(dǎo)書的審閱，不合理的生產(chǎn)操作，生產(chǎn)抽樣。每半個月對原料檢驗、產(chǎn)品老化、元器件更換、差錯記錄以及巡查進行總結(jié)并制定下半月的工作計劃。各責(zé)任人按計劃實行，我主要做督促跟進，保證任務(wù)的改善與完成。
2、針對原來的進料檢驗標(biāo)準(zhǔn)太過籠統(tǒng)，檢驗員認(rèn)識比較含糊，以什么為標(biāo)準(zhǔn)并不明確。親自查找產(chǎn)品各工序檢驗標(biāo)準(zhǔn)并做相應(yīng)功能測試，并將其形成標(biāo)準(zhǔn)文件。修改原材料進料檢驗文件，為現(xiàn)場檢驗員提供判定標(biāo)準(zhǔn)。
3、建全了質(zhì)量部部門質(zhì)量目標(biāo)，包括進料和成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤處理率、調(diào)試檢驗遺漏率，并將所有指標(biāo)納入各崗位人員的績效考核，確保質(zhì)量控制。
二、部門工作任務(wù)嚴(yán)格質(zhì)量控制，完善控制流程和檢測手段
1、進料品質(zhì)控制：
(1)、修訂了“原材料進料檢驗標(biāo)準(zhǔn)”規(guī)范了進料檢驗作業(yè)流程和檢驗標(biāo)準(zhǔn)。
(2)、嚴(yán)格進料檢驗，從-月份到-月份統(tǒng)計來料檢驗-批，發(fā)現(xiàn)-批存在異常情況。
(3)、由于受公司采購批量和質(zhì)量部人員不集中等其它因素的影響，大部份生產(chǎn)輔料來料質(zhì)量無法全面保證，只能在生產(chǎn)過程、巡查檢驗、調(diào)試檢驗以及出廠檢驗進行質(zhì)量檢驗。所以能要求生產(chǎn)部協(xié)助配合做好其質(zhì)量跟蹤檢驗，止住量產(chǎn)后出現(xiàn)不良。
(4)、從-月份開始加強了與供應(yīng)商溝通。特別是逆變器、充電器、機箱、繼電器等幾家供應(yīng)商，在x、x、x月份頻出現(xiàn)異常問題，多次與供應(yīng)商溝通，要求其改善。會知采購部，采購生產(chǎn)質(zhì)量要求相對較為嚴(yán)格的客戶時，不優(yōu)先考慮部份供應(yīng)商，待其質(zhì)量穩(wěn)定后再做考慮。
(5)、針對供應(yīng)商原料質(zhì)量異常出現(xiàn)后其未能改善的，建議采購部對多次發(fā)出異常處理單且未能改善的供應(yīng)商做相應(yīng)扣款處理。嚴(yán)格控制供應(yīng)商來料質(zhì)量管理。
2.生產(chǎn)、成品質(zhì)量控制：
(1)、增加了巡查檢驗，并將生產(chǎn)調(diào)試人員整合到質(zhì)量部，統(tǒng)一管理，嚴(yán)格把控質(zhì)量關(guān);出廠檢驗人員調(diào)整，讓更細(xì)心的人員把控出廠前的最后關(guān)卡。
(2)、加強了生產(chǎn)和成品質(zhì)量控制，生產(chǎn)各個工段進行不定時巡查抽檢，審閱作業(yè)指導(dǎo)書，糾正安全隱患現(xiàn)象。每半個月統(tǒng)計質(zhì)量狀況，并分析制定下本月工作計劃。質(zhì)量問題提供給生產(chǎn)部加強生產(chǎn)質(zhì)量控制。并針對生產(chǎn)和成品檢驗不合格項及客戶投訴退貨的不良現(xiàn)象要求生產(chǎn)部加以改善。
(3)、從-月份到-月份共巡查檢驗-次，異常x次，異常率為x%。
三、質(zhì)量部工作存在的問題
1、部門現(xiàn)有的4位現(xiàn)場檢人員，三人都是負(fù)責(zé)生產(chǎn)調(diào)試，只負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程中的檢驗，沒有精力協(xié)助原料檢驗。一人負(fù)責(zé)巡查檢驗，同時身兼技術(shù)一職，十月份整個月未能進行巡查檢驗。因人員緊張，對內(nèi)對外質(zhì)量處理及日常辦公工作事務(wù)由我一人完成，培訓(xùn)方面未能得到及時實施。
2、供應(yīng)商的管理缺乏有效的評審及管理機制，供應(yīng)商來料還存在異常。最主要原因是供應(yīng)商過于單一，像逆變器類的供應(yīng)商有且僅有一家，無法有效的對供應(yīng)商管控。
3、成產(chǎn)、成品檢驗存在的問題：
a.成產(chǎn)巡查檢驗：質(zhì)量部只有一位巡查員在對現(xiàn)場進行抽樣巡查檢驗，該巡查員同時負(fù)責(zé)技術(shù)，工作時間上有所沖突，導(dǎo)致十月份整個月無法進行巡查檢驗。生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的一些異?，F(xiàn)象未能得到及時的發(fā)現(xiàn)改善，不良品流入到調(diào)試檢驗時才得已發(fā)現(xiàn)糾正處理。
b.成品檢驗：質(zhì)量部成品檢驗有兩位，分在兩個車間，成品檢驗只能在成品打包過程中做檢驗，對產(chǎn)品的性能、產(chǎn)品要求、客戶要求等，還不夠了解，缺少針對性的培訓(xùn)。
c.其它部門在相關(guān)信息傳達(dá)到質(zhì)量部時，資料不完整，要求不明確等情況多有發(fā)生。造成質(zhì)量部工作不流暢，每檢驗到有疑點的地方得返回相關(guān)原部門再次核對確認(rèn)，造成檢驗時間浪費且也間接影響到車間生產(chǎn)進度和客戶交期推遲。
4、質(zhì)量部工作管理見意：
(1)質(zhì)量部需增加一名員工，要品質(zhì)檢驗經(jīng)驗豐富能夠有一定單獨處理問題能力的。協(xié)助內(nèi)部品質(zhì)和對供應(yīng)商來料質(zhì)量管控，同時要完成質(zhì)量部日常辦公工作事務(wù)，整理相關(guān)表格文件，同時希望生產(chǎn)一線上的員工多一份責(zé)任心發(fā)現(xiàn)有異常能夠及時的反饋到質(zhì)量部及時處理。
(2)增加供應(yīng)商評審程序，凡有新的供應(yīng)商加入前均需要質(zhì)量、采購、技術(shù)三個部門同時對供應(yīng)商相關(guān)資格進行認(rèn)可，如有一個部門不認(rèn)可都不可歸為合格供應(yīng)商;建立完善一個供應(yīng)商具體嚴(yán)厲的處罰方案，促使供應(yīng)商嚴(yán)格控制來料質(zhì)量。
(3)建議各相關(guān)部門在相關(guān)信息傳達(dá)前要有相應(yīng)的審核后再進行傳達(dá)到相關(guān)部門。以免信息存在漏洞造成不必要的損失。
質(zhì)量工作年終總結(jié)篇十五
回顧這一年的工作，我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照酒店的要求，較好地完成了自己的本職工作，通過上一年的學(xué)習(xí)，工作方式有了較大的改變，工作質(zhì)量有了新的提升，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
作為一名餐飲部的一份子，自己扮演的角色是承上啟下，協(xié)調(diào)左右的作用，我們每天面對的是繁雜瑣碎的、有著挑戰(zhàn)性的工作。各項工作都是本著提高服務(wù)質(zhì)量，提高工作效率為目的，讓工作有條理性，融入到每一項工作當(dāng)中。努力配合主管做好餐廳的管理工作，本著實事求是原則，做到上情下達(dá)，下情上報。本酒店的宴會接待任務(wù)比較重，下一年多次接待了重要賓客及宴會，但由于種種原因質(zhì)量和效率跟不上，這就要求自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全，準(zhǔn)確避免疏漏和差錯。
提高業(yè)務(wù)水平要做到優(yōu)秀，自己的學(xué)識，能力等還有一定距離，所以總不敢掉以輕心，向書本，向領(lǐng)導(dǎo)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步，在管理能力，協(xié)調(diào)能力及處理問題等方面，有了進一步的提高，保證了餐廳各項工作的正常運行。
我畢竟對中餐的工作才一年多，許多工作我是邊干邊摸索，現(xiàn)場管控業(yè)務(wù)知識也是不足，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。有些工作還不夠過細(xì)，如在餐前餐后的.檢查中，餐中的監(jiān)督中，硬件設(shè)施的維護及衛(wèi)生檢查上，不是十分到位。自己的理論水平還不太高，中餐業(yè)務(wù)知識服務(wù)技能不精。
由于明年到西餐廳工作，西餐服務(wù)對我來說不是一個陌生的工作，但對我來說從中餐有轉(zhuǎn)到西餐就猶如到了一個新的工作環(huán)境。接下來的工作應(yīng)該是從零開始的，需要盡快的上手，理順工作重點。要更加的努力。積極認(rèn)真配合領(lǐng)導(dǎo)，搞好餐廳日常的管理工作。加強學(xué)習(xí)，拓展知識面，借鑒同行業(yè)的優(yōu)缺點，靈活運用自己的實際工作中，優(yōu)化工作質(zhì)量。加強對硬件設(shè)施的維護及衛(wèi)生檢查上，給客人舒適之感。針對一些新員工和操作不規(guī)范，在服務(wù)過程中現(xiàn)場糾正指導(dǎo)，多培訓(xùn)演練，提高員工的業(yè)務(wù)水平。對廚房出品衛(wèi)生和質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān)。加強節(jié)能的檢查，平時多跟服務(wù)員講解提高節(jié)能的意識。
質(zhì)量工作年終總結(jié)篇十六
轉(zhuǎn)眼間20xx已經(jīng)成為昨天。在這過去的一年，對于北京西山新干線來說也是不平凡的一年，我們進行了多項設(shè)備改造、新產(chǎn)品開發(fā)。也經(jīng)受了全球金融危機帶來的巨大沖擊波，讓人感慨頗多。質(zhì)量部20xx年的工作進行需要回顧總結(jié)的也比較多。質(zhì)量部的工作主要分為七大塊：iso質(zhì)量體系運行、原材料外購件進廠檢測、質(zhì)量檢測分析、成品檢驗包裝、計量管理、質(zhì)量控制等。
iso質(zhì)量體系主要工作可以概括為“三審一校一修訂”，“三審”是指外審、內(nèi)審和管理評審，校是指計量器具校驗。修訂是指作業(yè)指標(biāo)文件的修訂工作。20xx年質(zhì)量體系的主要工作有。
1．20xx年12月12日至14日由質(zhì)量部牽頭，組織了審核小組對公司各個部門進行了全面的審核，共發(fā)現(xiàn)了2項不合格，并開具了3項觀察項。均已經(jīng)按要求在規(guī)定時限內(nèi)進行整改。
2．20xx年12月24日至25日，由華電萬方認(rèn)證公司對我公司進行了外審，審查結(jié)果比較理想：沒有不合格項（輕微、嚴(yán)重），但有2點建議需要整改。公司各相關(guān)部門已經(jīng)針對外審所提出的建議項作了整改，并對部分外來文件進行了修訂。
3．公司于20xx年12月30日協(xié)助總經(jīng)理召開了“管理評審會議”，由質(zhì)量部負(fù)責(zé)會議決議的執(zhí)行跟蹤。
4．為確保質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性，20xx年對質(zhì)量手冊和程序文件按標(biāo)準(zhǔn)進行了修改，明確了職責(zé)和范圍，同時增添了新的標(biāo)準(zhǔn)文件。
5．針對年初我公司各種產(chǎn)品外包裝材料在平谷工地等事項上存在不規(guī)范之處，于12月份對公司所有產(chǎn)品的外包裝材料的標(biāo)識全部進行規(guī)范。
部門加強了對原材料外購件的質(zhì)量監(jiān)控：對納入iso質(zhì)量管理體系的所有原材料外購件全部進行跟蹤檢測。本年度因各種原輔材料價格上漲，導(dǎo)致部分原輔料品質(zhì)下滑，質(zhì)量部加強了對原材料、外購件的檢驗把關(guān)。其中原材料大部分采取折價讓步接收處理，也給后續(xù)加工效率帶來一定困擾。還是需要加大對原材料的監(jiān)管力度，嚴(yán)格執(zhí)行退貨制度，確保原材料質(zhì)量的提升。對于外購件質(zhì)量部積極與同行交流，加強數(shù)據(jù)對比，每月對進廠外購件抽查多次。有效地減少了檢驗誤差，但在采樣、制樣上還需進一步提升，以保證檢測數(shù)據(jù)的及時性和權(quán)威性。
這一塊是質(zhì)量部的主體工作。在20xx年生產(chǎn)負(fù)荷一直處于變動之中，生產(chǎn)不穩(wěn)定性因素增加，各項檢測工作也大大增加。
注：圖示中該百分比為當(dāng)月一次交驗合格率99.9%/100%。
根據(jù)以上柱狀圖統(tǒng)計情況來看，公司生產(chǎn)過程產(chǎn)品的一次交驗合格率在99.6%以上，穩(wěn)中有提高，已超過年初預(yù)定目標(biāo)，這說明我們的質(zhì)量管理體系的執(zhí)行是健全、有效、合適的。圖中1、3、4、5、8、10月份均出現(xiàn)不同數(shù)量的不合格品，這幾個月雖然生產(chǎn)時間緊，任務(wù)重，但這并不能成為降低質(zhì)量要求的理由，越是這樣種情形下越應(yīng)做好自檢、互檢、專檢。嚴(yán)格按照生產(chǎn)技術(shù)要求制作，按照質(zhì)量要求自檢、互檢，認(rèn)真負(fù)責(zé)的將合格的半成品轉(zhuǎn)交給下道工序進行制作，力爭把好每一道關(guān)。
今年半成品數(shù)量大，往往在入庫碼放過程中有擦刮掉漆現(xiàn)象。有時因現(xiàn)場原定進場時間有變動，要推遲發(fā)貨時間，使得產(chǎn)成品、半成品在成品庫里日曬雨淋導(dǎo)致褪色，雖有補漆措施，但也使得產(chǎn)品外觀質(zhì)量受到影響。這是我們今后生產(chǎn)中應(yīng)特別注意的地方，多角度想問題，才能把工作做的更全面，提高自身的責(zé)任意識，時時處處從思想到行動都明確“質(zhì)量就是市場”。再好的內(nèi)在質(zhì)量產(chǎn)品外觀有瑕疵，也將被市場淘汰，我們始終堅信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，只要生產(chǎn)部的每一個員工都有高度的質(zhì)量意識，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量將會穩(wěn)步提高，以達(dá)到滿足客戶質(zhì)量要求的目標(biāo)。為此我們還必須進一步加強生產(chǎn)過程中各環(huán)節(jié)的管理，使我們的生產(chǎn)水平、產(chǎn)品質(zhì)量有新的突破。
公司的主要產(chǎn)品是除塵器，成檢車間是除塵器產(chǎn)品質(zhì)量把關(guān)的最后一道工序，直接面對客戶，其責(zé)任重大。公司于20xx克服了人員緊張，包裝場地狹小，產(chǎn)品規(guī)格批號多的困難，出色地完成了除塵器成品的質(zhì)量把關(guān)。成品檢驗和原材料料控制、安裝質(zhì)量控制等關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)完成良好。全年沒有大的客訴事件發(fā)生。
計量器具檢定工作：對于外較的計量器具按計劃請技術(shù)監(jiān)督局人員進行外校。部分檢測設(shè)備按周期內(nèi)校，有效降低了成本?，F(xiàn)公司已將計量器具檔案劃歸到質(zhì)量部進行統(tǒng)一歸檔，并按要求作好相關(guān)對外工作。
20xx年生產(chǎn)系統(tǒng)的核心是“質(zhì)量”，質(zhì)量部人員越來越感受到公司對質(zhì)量工作的的重視度加強，質(zhì)量部的工作量和涉及面也隨之加大。質(zhì)量部按照公司將質(zhì)量工作更深入的要求，提升質(zhì)量人員素質(zhì)，即時跟進新產(chǎn)品、新標(biāo)準(zhǔn)。做好各項品質(zhì)管理策劃，嚴(yán)格控制質(zhì)量控制，確保公司產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量能滿足市場發(fā)展和客戶的需要。在質(zhì)量控制上下大力氣加強對產(chǎn)品檢測手段、系統(tǒng)問題的控制。
關(guān)于質(zhì)量檢測職稱論文
關(guān)于質(zhì)量的承諾書
關(guān)于年終總結(jié)的通知
關(guān)于會計信息質(zhì)量問題
關(guān)于質(zhì)量問題的處罰通告
關(guān)于年終總結(jié)會議通知
關(guān)于臨床醫(yī)學(xué)質(zhì)量監(jiān)控教學(xué)論文
質(zhì)量工作年終總結(jié)篇十七
今年以來，我局產(chǎn)品質(zhì)量工作雖然取得了一定成績，但與省市的要求相比，我縣還存在不少差距，主要表現(xiàn)為：
個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門對質(zhì)量工作重視不夠，特別是個別企業(yè)的質(zhì)量意識淡薄，沒有將質(zhì)量工作放在戰(zhàn)略的高度去認(rèn)識、去把握、去部署，推進質(zhì)量發(fā)展工作實施仍靠政府推動為主，企業(yè)的主體作用沒有很好發(fā)揮。
多數(shù)企業(yè)產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)低于國家標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)展后勁不足，技術(shù)裝備落后，產(chǎn)品競爭力不強;服務(wù)業(yè)整體實力還不夠強，服務(wù)水平有待進一步提高;產(chǎn)品對全縣經(jīng)濟的貢獻(xiàn)率較低，企業(yè)實施先進質(zhì)量管理模式的意識不高。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)質(zhì)量工作機制建立進度不均衡，企業(yè)的質(zhì)量法制意識、誠信意識、責(zé)任意識還需增強，社會監(jiān)督機制尚未形成。四是檢驗檢測基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)裝備水平低，質(zhì)量工作手段、方法與科學(xué)化、規(guī)范化、法制化的要求還有一定的差距等等。
下一步工作中，我局嚴(yán)格按照要求，進一步明確工作任務(wù)，靠實工作責(zé)任，加大工作力度，著力抓好以下幾方面工作：
進一步建立和擴大農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)示范區(qū)范圍，著力提高農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量。
質(zhì)量工作年終總結(jié)篇十八
京沈客專遼寧段tj-1標(biāo)項目部自20xx年以來，以項目部領(lǐng)導(dǎo)班子為首加強了對施工質(zhì)量的管理，成立專門的質(zhì)量管理部，并由項目部總工程師擔(dān)任分管質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)，并先后出臺了一系列的質(zhì)量管理規(guī)定和獎罰辦法，各項質(zhì)量工作都在緊鑼密鼓，有條不紊地進行中，現(xiàn)將20xx年質(zhì)量工作匯報如下：
1.確保工程質(zhì)量全面達(dá)到國家和行業(yè)工程質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)，滿足合同要求。
2主體工程質(zhì)量零缺陷，工程一次驗收合格率100%，合同履約率100%。
3全線工程一次成優(yōu)，確保局優(yōu)質(zhì)工程，爭創(chuàng)中國交建優(yōu)質(zhì)工程獎。
4配合業(yè)主完成全線創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)。
5杜絕工程質(zhì)量事故的發(fā)生。
6竣工資料做到真實可靠，整齊完善。
7.目前按照既定目標(biāo)進行嚴(yán)格控制管理，做進一步改善，推進高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求高質(zhì)量的高鐵質(zhì)量管理理念。
1、工程質(zhì)量管理體系（下圖）；
2、工程質(zhì)量管理辦法、制度；制定?工程質(zhì)量實施管理辦法?等
3責(zé)任落實：已制定各級崗位質(zhì)量管理責(zé)任制
根據(jù)質(zhì)量年要求，并依據(jù)項目部質(zhì)量制度和辦法，確定崗位責(zé)任制，配合崗位責(zé)任制進行考核，開展質(zhì)量活動。
重點對路基基床混凝土、隧道質(zhì)量進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題154項，質(zhì)量通病問題如下：
4.1基床混凝土未及時養(yǎng)護；4.2基床混凝土鑿毛過早；
4.3隧道施工防水板破損，成品保護意識差；4.4隧道施工初支混凝土面不平整；4.5隧道施工止水帶焊接不牢固；4.6隧道施工防水板熱熔墊圈不足。
4.7隧道施工小邊墻鋼筋保護層厚度不足。
4.8隧道施工開挖線性超挖大。
針對以上問題，采取落實責(zé)任、嚴(yán)格考核的方法，減少質(zhì)量問題的出現(xiàn)。
建立質(zhì)量體系并按照京沈公司質(zhì)量管理工作要求，對質(zhì)量體系進行內(nèi)部審查工作，保證質(zhì)量體系的正常運轉(zhuǎn)。
每月對質(zhì)量控制的關(guān)鍵崗位人員進行質(zhì)量工作考核，并把考核結(jié)果公布。
為全面提升京沈客運專線遼寧段tj-1標(biāo)項目經(jīng)理部質(zhì)量管理水平，加強質(zhì)量創(chuàng)新，調(diào)動員工參與質(zhì)量管理與質(zhì)量改進積極性，特成立京沈客運專線遼寧段tj-1標(biāo)項目經(jīng)理部qc小組。
qc小組組織設(shè)置如下：
成功開展了qc活動，并得成果有較強的現(xiàn)場指導(dǎo)作用，解決了一些質(zhì)量通病問題，攻克了一些質(zhì)量控制的重點難點。
無
1、質(zhì)量體系中人員變動較大、業(yè)務(wù)素質(zhì)需進一步加強 2、質(zhì)量意識的培訓(xùn)工作有待加強。
1、組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高質(zhì)量人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、更新和優(yōu)化質(zhì)量管理制度和辦法
2、將今年未解決的質(zhì)量通病問題列入質(zhì)量考核的重點，并依此修訂質(zhì)量獎懲辦法。
3、制定年度質(zhì)量檢查計劃，并按照年度進行質(zhì)量檢查工作，配合質(zhì)量獎懲辦法進行懲處，達(dá)到閉環(huán)管理，措施齊備。
4、加強質(zhì)量意識教育活動，增強基層作業(yè)工人的質(zhì)量意識，做到事前控制，抓好關(guān)鍵工序和隱蔽工程的驗收工作。
5、積極開展qc活動，有目的性的解決現(xiàn)場存在的質(zhì)量通病和質(zhì)量控制難題。
6、做好上級單位關(guān)于質(zhì)量管理工作及京沈公司關(guān)于質(zhì)量體系評審的相關(guān)要求。
質(zhì)量工作年終總結(jié)篇十九
單位寬松融洽的工作氛圍，團結(jié)務(wù)實的文化底蘊，使我融入公司這個大家庭，進人工作角色起了很大的幫助作用。
一、在工作上我的主要收獲、初步掌握的技能：
1 基本了解了產(chǎn)品生產(chǎn)工藝;工序排程、人員現(xiàn)狀、分組情況、分工方法、崗位職責(zé)。
2 初步了解了產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn);國家以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，本公司所在行業(yè)的一些基本信息。
3 結(jié)合市場方面、顧客方面對產(chǎn)品品位的定位情況，按執(zhí)行公司要求進行明確區(qū)分。
4掌握了產(chǎn)品質(zhì)量要求等相關(guān)工作知識;并具備擔(dān)當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量審核質(zhì)控崗位所需的工作技能。能依據(jù)產(chǎn)品使用性能客戶要求，進行合理的制程品質(zhì)控制。且能對質(zhì)控過程出現(xiàn)的問題，做出正確的原因分析、判斷，及時處理制程品質(zhì)事故;從而指導(dǎo)完成檢驗、試驗工作的實施。
二、通過這段時間的工作，我發(fā)現(xiàn)所負(fù)責(zé)的工作現(xiàn)階段存在的不足和值得改善的地方有以下幾點：
1 、檢驗工作使用文件情況;沒有形成文件的檢驗作業(yè)指導(dǎo)書，目前生產(chǎn)線檢驗員只是依據(jù)檢驗表格上的項目進行檢驗。大部分方式和方法來自于已往的經(jīng)驗和彼此間信息傳遞。這樣的運作會導(dǎo)致檢驗自行其事，不利于對檢驗人員的管理。
我計劃待進一步掌握了詳細(xì)的信息后，擬制本部門用于生產(chǎn)用的檢驗作業(yè)指導(dǎo)文件。
2、生產(chǎn)過程的質(zhì)量實際情況沒有詳盡的數(shù)據(jù)和記錄;沒有數(shù)據(jù)和記錄的統(tǒng)計不利于分析、指導(dǎo)和控制生產(chǎn)。
我將會在今后工作時計劃對制程首、巡、末檢建立完整的記錄控制;〈如現(xiàn)階段沒有落實的外觀檢驗記錄、工序不合格品數(shù)量記錄、不良品返工記錄、首檢不符要求的記錄?！蹬﹂_展，實施這項工作，加強監(jiān)督、檢查，確保質(zhì)控工作落到實處。
質(zhì)量工作年終總結(jié)篇一
1.熟悉房屋開發(fā)項目工作程序，了解設(shè)計原理，嚴(yán)格掌握各項施工工藝，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行建筑行業(yè)的法律法規(guī)。
2.按合同要求對工程進行質(zhì)量、工期、資金方面進行控制，協(xié)調(diào)施工單位，監(jiān)理單位及周邊的關(guān)系。
3.完成合同中所要求工程質(zhì)量管理目標(biāo)，嚴(yán)格控制分項分部工程驗收制度，制定具體的工期進度計劃與質(zhì)量保證體系。
質(zhì)量工作年終總結(jié)篇二
在20xx年即將過去，新的一年也將到來。回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千——時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因為有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展更上一個臺階。
在過去的一年中，我的主要工作是負(fù)責(zé)對所有的來料進行環(huán)保測試，其次是協(xié)助進料檢的檢驗員進行物料檢驗與品質(zhì)異常的處理。在工作上，緊緊圍繞公司的中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項工作任務(wù)。在作風(fēng)上能遵章守紀(jì)、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨的做好每一項工作。在進行來料rohs測試和協(xié)助進料檢驗員工作中工作認(rèn)真，態(tài)度積極，雷厲風(fēng)行，勇挑重?fù)?dān)，敢于負(fù)責(zé)，不計較個人得失，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨的完成每一項工作。在協(xié)助進料工作的同時，自己堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，也從中學(xué)到了不少的知識，讓自身的綜合素質(zhì)水平不斷的提高。始終堅持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公司制度，全心全意為公司服務(wù)的宗旨。在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好自己本職工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項工作任務(wù)。
從總體來說，一年中，嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好地履行了作為一名rohs測試員的專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，同時也較好地完成了全年的工作任務(wù)。
隨著公司各項制度的實行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。充分做到察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長充分發(fā)揮他們的主觀性及工作積極性，提高自己的整體素質(zhì)，讓自己的工作能力更強更完善。我充分認(rèn)識到自己既是一個rohs測試員，更是一個rohs指令的執(zhí)行者。在后續(xù)的工作中我會為了自己制定的新目標(biāo)而努力，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。對此我為改善今后工作做如下幾點計劃：
一、在自己的本職工作崗位上更好的履行測試員的專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，讓全體員工了解我們公司為什么要執(zhí)行rohs指令，執(zhí)行rohs指令對我們有什么好處。
二、認(rèn)真收集各項信息數(shù)據(jù)，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出快速的、正確的決策。三、在工作中要有清晰的計劃性的工作思路，講究好的工作方法和工作效率，按時或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
四、要認(rèn)真學(xué)習(xí)本職工作相關(guān)的專業(yè)知識及相關(guān)理論知識。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點中找重點，并結(jié)合自己在實際工作中處理的各種異常，有針對性地進行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公能力。
五、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作任務(wù)，要分清輕重緩急，合理安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成好每一項工作任務(wù)。
六、嚴(yán)格要求自己在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事。
在明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里也在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實的干好工作，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同事學(xué)習(xí)，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步，征取在明年取得更好的工作成績。
質(zhì)量工作年終總結(jié)篇三
20__年在護理部及科護士長的領(lǐng)導(dǎo)下及科主任的指導(dǎo)下，在全科護士的辛勤工作下，取得了各方面的進步與發(fā)展，現(xiàn)總結(jié)如下：
自開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以來，本科根據(jù)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)總的.指導(dǎo)思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項文件要求，并制定及修訂了一系列的制度：如：責(zé)任護士應(yīng)聘細(xì)則、崗位職責(zé)的修訂、考評制度等，加大和細(xì)化對護理人員的考核，真正落實醫(yī)院規(guī)范化管理的要求，以保證護理質(zhì)量和安全。規(guī)范病區(qū)管理，爭創(chuàng)一流護理質(zhì)量。組織大家學(xué)習(xí)護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容，并給每位護士分管護理質(zhì)量包管的項目，每月她們嚴(yán)格執(zhí)行護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，通過質(zhì)量自查，積極發(fā)揮護士的主觀能動性。另外，對于自查及護理部和質(zhì)控組查的問題，每月在質(zhì)量分析和討論會上進行分析并提出整改措施，不斷提高護理質(zhì)量。在日常工作中，護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，設(shè)身處地為病人著想，真誠地對待每一位病人，充分地把優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)貫穿在臨床護理工作中。
重視安全工作，落實到實際工作中。護理安全工作應(yīng)長抓不懈，層層把關(guān)，切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛，保障病人就醫(yī)安全。組織定期、不定期的質(zhì)量管理查房，每月進行討論總結(jié)一次。強調(diào)護理安全學(xué)習(xí)，提高護理法律意識。要求所有的護士時刻把好安全關(guān)，注重安全護理前饋控制，抓好三高“高危人群重點教育、高危環(huán)節(jié)嚴(yán)格控制、高危時段嚴(yán)格警示”堅持護士長每日兩次查房，督促檢查護理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況，及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差，及時給予糾正處理，重點查新入、轉(zhuǎn)入、術(shù)前、術(shù)后、危重和有發(fā)生醫(yī)療糾紛傾向的病人。
優(yōu)化各班職責(zé)，統(tǒng)一各班流程，合理利用人力資源，實行彈性排班，排班以規(guī)律、平等、彈性、科學(xué)合理為原則。保證護理工作質(zhì)量，合理安排人員休息，以充分發(fā)揮其主觀能動性。
重視各項檢查，進行常態(tài)管理。在今年的各項檢查中，我科雖然沒被抽查到，但也時刻準(zhǔn)備著。
質(zhì)量工作年終總結(jié)篇四
通過學(xué)習(xí)局新領(lǐng)導(dǎo)班子的講話，領(lǐng)悟局領(lǐng)導(dǎo)對進一步強化安全質(zhì)量工作提出的要求。我們進行認(rèn)真落實。
加強安全質(zhì)量管理體系建設(shè)，牢固樹立“零事故”理念和“關(guān)鍵在落實、重點在項目”的認(rèn)識。一公司將繼續(xù)加強建立起以安全質(zhì)量責(zé)任制為核心強化以項目為重點的分級管控體系建設(shè)。使每個人都明確自己在工作中的具體任務(wù)，做到安全質(zhì)量工作處處有人抓，事事有人管，人人有責(zé)任，同時把嚴(yán)格的質(zhì)量目標(biāo)考核和相應(yīng)的處罰措施緊密結(jié)合起來，使整個質(zhì)量管理工作始終處于受控制。
高度重視開工前安全質(zhì)量風(fēng)險分析、辨識和評估，重點對隧道施工、協(xié)作隊伍管控、特殊施工作業(yè)、大型機械、鐵路交通安全以及自身管理能力素質(zhì)方面的風(fēng)險，要求項目經(jīng)理、工程隊長要親自掌握監(jiān)控內(nèi)容，定期檢查執(zhí)行情況，嚴(yán)格抓好落實;安全風(fēng)險較大的封鎖轉(zhuǎn)線、吊裝、爆破作業(yè)以及質(zhì)量控制難度大的施工環(huán)節(jié)，領(lǐng)導(dǎo)進行全程監(jiān)控，公司的安全、質(zhì)量專職人員重點檢查責(zé)任區(qū)段內(nèi)人員到崗及監(jiān)控情況，確保責(zé)任落實到人。等措施進行全面防控，如拆除跨既有線橋梁、深水高墩施工、軟弱圍巖隧道開挖等重大隱患實行動態(tài)監(jiān)控、掛牌督辦和銷號管理，杜絕較大生產(chǎn)安全事故發(fā)生。
公司將繼續(xù)加強對協(xié)作隊伍的考核與管控，從源頭上把好外協(xié)隊伍準(zhǔn)入關(guān)，及時與使用的外協(xié)隊伍依法合規(guī)的簽訂合同及安全質(zhì)量責(zé)任書，與勞務(wù)工逐人簽定“安全
承諾書
”，明確各方責(zé)任。公司將加大對外協(xié)隊伍的管控力度，對關(guān)鍵工序、重要環(huán)節(jié)施工中嚴(yán)格實行旁站監(jiān)控制度，嚴(yán)格監(jiān)督檢查與考核，切實杜絕“以包代管”、 不服從管理、偷工減料行為。對不服從管理或自身管理能力差、發(fā)生不良業(yè)績、可能帶來較大風(fēng)險的隊伍，要堅決清退出場。
一公司對安全質(zhì)量工作高度重視，認(rèn)真落實法律法規(guī)及相關(guān)要求，落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，明確公司及各單位的安全質(zhì)量目標(biāo)，與28個單位及項目簽定安全質(zhì)量責(zé)任狀，將責(zé)任落實到項目上、分解到具體崗位上。并嚴(yán)格按照局外協(xié)隊伍“四個必須”要求，項目與外協(xié)隊伍均簽定“安全質(zhì)量責(zé)任狀”，與勞務(wù)工逐人簽定“安全承諾書”。
公司還有針對性地開展了復(fù)工前檢查、隧道專項檢查、火工品專項檢查、“鐵路營業(yè)線及隧道工程安全專項治理”等一系列安全質(zhì)量活動。公司安全質(zhì)量部在施工生產(chǎn)的不同階段，抓好重點工程和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的安全預(yù)警，對各現(xiàn)場的安全質(zhì)量卡控重點派專人進行檢查監(jiān)控，指導(dǎo)各單位有序開展安全質(zhì)量工作。20xx年公司共成立安全質(zhì)量檢查組4次，對所屬各單位進行安全質(zhì)量平推大檢查，對在檢查過程中暴露出的隱患和問題，敢于亮丑，嚴(yán)肅處理。共檢查21個分子公司及項目，檢查出185個安全質(zhì)量隱患，形成檢查通報4份，共罰款10.9萬元。同時，公司對安全質(zhì)量工作表現(xiàn)突出的6個單位共獎勵6.8萬元。
由于公司對安全質(zhì)量工作高度重視，提前部署，嚴(yán)管強控，公司20xx年的安全質(zhì)量工作取得了較好成績：盤營一工區(qū)盤錦北下行聯(lián)絡(luò)線跨秦沈特大橋128孔t梁架設(shè)任務(wù)圓滿完成;阿扎項目紅部大橋、丹東潘家壩橋及禿尾橋等連續(xù)現(xiàn)澆梁施工中，無論是在跨鐵路和跨國道施工中、從支撐體系的穩(wěn)固、吊裝預(yù)壓順利施工等方面都取得了較好成績。巴準(zhǔn)項目在三季度以后的安全質(zhì)量管控上表現(xiàn)出色，受到神華集團領(lǐng)導(dǎo)的表揚。青島海灣大橋工程榮獲股份公司級20xx年度“優(yōu)質(zhì)工程”和20xx年山東省建筑工程“泰山杯”質(zhì)量獎。公司榮獲“錦州市20xx年度安全生產(chǎn)目標(biāo)管理先進單位”。
(一)個別單位的安全質(zhì)量責(zé)任未真正有效落實。部分管理人員安全意識淡薄，講客觀，不務(wù)實，對公司的
規(guī)章制度
不落實，無視規(guī)定違章冒險作業(yè)，存在“干慣了，看慣了，習(xí)慣了”麻木思想。20xx年公司組織各部門對各項目進行了各項專項檢查，部分項目經(jīng)理、安全質(zhì)量負(fù)責(zé)人意識淡薄，重視不夠，對提出的整改措施罰款沒有很好落實，這是非常可怕的，如高處作業(yè)無防護措施;營業(yè)線施工監(jiān)護人員脫崗、漏崗;外協(xié)隊伍臨時用電問題;現(xiàn)場消防器材失效、不全;隧道二襯與掌子面安全步距嚴(yán)重超標(biāo)等。
(二)部分單位安全質(zhì)量培訓(xùn)工作不到位，個別單位負(fù)責(zé)人對安全質(zhì)量教育培訓(xùn)工作重視不夠。反映在教育培訓(xùn)的基礎(chǔ)臺帳、教案、試卷等普遍不規(guī)范，培訓(xùn)內(nèi)容理論性知識多，針對性差，普遍缺少對重大危險源、防范措施及事故警示教育方面的培訓(xùn)，培訓(xùn)流于形式。另外，現(xiàn)場勞務(wù)人員流動性較大、技能素質(zhì)偏低、自我保護能力差，安全風(fēng)險較大，對勞務(wù)工的培訓(xùn)工作仍需加強。
(三)部分單位對內(nèi)業(yè)工作重視不夠。部分項目竣工需形成的內(nèi)業(yè)資料，尤其是試驗過程等原始資料嚴(yán)重不全;監(jiān)控量測數(shù)據(jù)、檢驗批的填寫內(nèi)容及簽認(rèn)上，與現(xiàn)場實際存在脫節(jié)現(xiàn)象。
(四)火工品管理仍存在隱患。公司三季度安全質(zhì)量平推大檢查發(fā)現(xiàn)，隧道施工項目對火工品儲存、發(fā)放與領(lǐng)取、使用等各環(huán)節(jié)存在一定的問題。如：火工品發(fā)放監(jiān)督員未簽字、登記表上無爆破安全員簽字、庫管員未核對證件違規(guī)發(fā)放、掌子面裝藥時總?cè)藬?shù)超過9人、保管員證件過期、火工品庫房實際庫存超過批準(zhǔn)庫存容量等。
(五)部分項目主要負(fù)責(zé)人安全意識不強，存在重進度、輕安全現(xiàn)象。1、表現(xiàn)在隧道施工安全步距嚴(yán)重超標(biāo)，監(jiān)控量測不及時等。對隧道施工前瞻性不夠，策劃不到位，對制約施工進度的臺車等必要設(shè)備及早進場、及時安裝認(rèn)識不足。2、在既有線施工，現(xiàn)場管理人員及防護人員思想麻痹，責(zé)任心不強，項目管理人員對安全管理工作重視不夠，對外協(xié)隊伍管理存在漏洞，施工監(jiān)管不到位，沒有采取切實可行的安全防范措施(
應(yīng)急預(yù)案
)造成3月25日盤錦站天橋施工刮碰接觸網(wǎng)事故。
(六)勞務(wù)工使用上的安全風(fēng)險加大。公司目前為完成施工生產(chǎn)任務(wù)大量使用外協(xié)隊伍勞務(wù)工，在施工生產(chǎn)任務(wù)繁重的季節(jié)，公司各現(xiàn)場勞務(wù)工甚至達(dá)到六、七千人。但各單位在對勞務(wù)隊伍及勞務(wù)工的安全管理上，不同程度存在監(jiān)控不到位的現(xiàn)象。
今年年公司將以落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任為重點，牢固樹立“零事故”理念和“關(guān)鍵在落實、重點在項目”的認(rèn)識，以事故預(yù)防為主攻方向，推進企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作，進一步健全安全質(zhì)量管理體系，落實規(guī)章制度，落實安全質(zhì)量責(zé)任，強化安全質(zhì)量教育培訓(xùn)，堅定不移地推進關(guān)鍵工序旁站監(jiān)控及首件工程質(zhì)量分析制，加強過程控制，加大安全質(zhì)量檢查和隱患排查治理力度，嚴(yán)格獎罰兌現(xiàn)，確保完成公司既定各項安全質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)。
一、安全質(zhì)量工作要求
(一)提高認(rèn)識，落實責(zé)任，進一步規(guī)范安全質(zhì)量管理體系建設(shè)
20xx年，公司要全面落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，明確企業(yè)主要負(fù)責(zé)人和項目經(jīng)理是安全工作的第一責(zé)任人，認(rèn)真落實各層級、各部門、各崗位人員的安全質(zhì)量責(zé)任，層層簽訂責(zé)任狀、層層分解落實責(zé)任，強化責(zé)任追究。公司20xx年的安全質(zhì)量管理工作要落實“四個凡事”要求，即：凡事有章可循;凡事有人負(fù)責(zé);凡事有人監(jiān)督;凡事有據(jù)可查。
項目部(工程隊)建立切實可行的安全質(zhì)量管理體系及安全質(zhì)量管理規(guī)章制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。公司對各單位檢查過程中，將重點對以往業(yè)主、監(jiān)理及局、公司檢查出的安全質(zhì)量問題進行復(fù)查，對整改不徹底、屢改屢犯的問題，公司將提級嚴(yán)肅處理。
(二)加強安全質(zhì)量系統(tǒng)建設(shè)，充分發(fā)揮監(jiān)督管理作用
繼續(xù)加強各單位安全質(zhì)量專職機構(gòu)設(shè)置和專職人員配備，形成以公司-項目部(工程隊)-作業(yè)隊為監(jiān)督管理體系，強化施工現(xiàn)場的監(jiān)管能力。公司安全質(zhì)量部各專業(yè)工程師將分專業(yè)對各現(xiàn)場進行檢查監(jiān)控，更好地發(fā)揮監(jiān)督檢查指導(dǎo)作用。......
(四)強化安全質(zhì)量技能培訓(xùn)，提高從業(yè)人員安全質(zhì)量意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)
20xx年，公司及分子公司、項目部(工程隊)要把安全質(zhì)量培訓(xùn)重點放在施工一線操作現(xiàn)場，增強作業(yè)人員的法律法規(guī)意識和責(zé)任意識，對現(xiàn)場的重大危險源要進行有針對性的教育培訓(xùn)，使從業(yè)人員了解作業(yè)場所、工作崗位存在的危險因素、制定的安全措施及必要時的應(yīng)急措施等。項目部(工程隊)把培訓(xùn)教育內(nèi)容與事故案例警示、
崗位職責(zé)
等緊密結(jié)合，加強員工警示教育，提高作業(yè)人員對崗位風(fēng)險的辨識能力，杜絕“三違”行為，減少慣性事故發(fā)生。另外，要加強對“三類人員”、特種作業(yè)人員、防護員、駐站聯(lián)絡(luò)員、爆破員、爆破器材保管員、爆破安全員等崗位的持證上崗管理工作。目前，大量新技術(shù)、新工藝、新材料應(yīng)用到施工過程中，公司將根據(jù)人力資源配置和公司發(fā)展實際，有針對性地組織現(xiàn)場學(xué)習(xí)交流，拓展視野，提高技能。截止目前安全質(zhì)量員培訓(xùn)120人次、防護員培訓(xùn)240人次、特種作業(yè)人員(員工)培訓(xùn)110人次。
(五)突出重點，繼續(xù)深入開展隱患排查和專項整治工作
各子分公司及所屬項目部(工程隊)要細(xì)化本單位重點控制項目及作業(yè)內(nèi)容，監(jiān)控責(zé)任落實到人。各級安質(zhì)部、稽查隊要認(rèn)真按照確定的重點項目、重點內(nèi)容制定
工作計劃
，嚴(yán)格監(jiān)控。
項目部(工程隊)將風(fēng)險卡控關(guān)口前移至事故隱患，繼續(xù)加大隱患排查治理力度，全面辨識、防范、消除施工領(lǐng)域的事故隱患，加強對重點工程的監(jiān)督檢查力度，加強全員、全過程的現(xiàn)場監(jiān)控。公司堅持每季度至少進行一次綜合安全質(zhì)量平推大檢查，獎優(yōu)罰劣，并在公司網(wǎng)上形成檢查通報。
安全管理方面，將隧道施工、營業(yè)線施工、高處作業(yè)、火工品使用管理、深基坑、深水高墩、連續(xù)梁等作為安全監(jiān)控主線，分區(qū)域、分專業(yè)對安全質(zhì)量關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重大危險源進行全面排查與監(jiān)控。
質(zhì)量管理方面，堅持關(guān)鍵工序旁站監(jiān)控制度、工程質(zhì)量首件分析制度，實施全過程質(zhì)量控制。著力解決混凝土施工存在的質(zhì)量問題、路基過渡段及附屬工程施工存在的質(zhì)量問題、隧道局部滲漏水的質(zhì)量問題。各項目要通過工程質(zhì)量首件分析制(在同一類分項工程、分部工程大面積開工前，要確定該分項工程(分部工程)的一段或一部分工程作為首件)，驗證操作工藝和施工質(zhì)量控制方法的可靠性，作為典型，指導(dǎo)后續(xù)同類工程的全面開工，帶動施工質(zhì)量管理上新臺階。
(六)加強對外協(xié)隊伍及勞務(wù)工的管控，確保安全質(zhì)量可控
20xx年，公司將繼續(xù)加強對協(xié)作隊伍的考核與管控，從源頭上把好外協(xié)隊伍準(zhǔn)入關(guān)，及時與使用的外協(xié)隊伍依法合規(guī)的簽訂合同及安全質(zhì)量責(zé)任書，與勞務(wù)工逐人簽定“安全承諾書”，明確各方責(zé)任。公司將加大對外協(xié)隊伍的管控力度，各單位及各級管理人員要硬起手腕，勇于負(fù)責(zé)，嚴(yán)格監(jiān)督檢查與考核，切實杜絕“以包代管”、 不服從管理、偷工減料行為。對不服從管理或自身管理能力差、發(fā)生不良業(yè)績、可能帶來較大風(fēng)險的隊伍，要堅決清退出場。
(七)嚴(yán)控方案、加強過程監(jiān)控
繼續(xù)強化技術(shù)方案的核心地位，以方案保安全質(zhì)量。嚴(yán)把施工方案審核關(guān)、優(yōu)化關(guān)，增強技術(shù)方案的可操作性，達(dá)到“向方案要安全、用方案保安全”作用。同時，要加強對勘探設(shè)計資料的復(fù)查驗證工作，做好隧道超前地質(zhì)預(yù)報、圍巖變形量測及現(xiàn)澆連續(xù)梁的預(yù)壓等工作，加強對施工過程的監(jiān)控，切實控制好施工的每一道工序、每一個環(huán)節(jié)，以崗位質(zhì)量保工序質(zhì)量，以工序質(zhì)量保工程質(zhì)量，以零誤差保零缺陷。
同時，公司將繼續(xù)加大對關(guān)鍵工序旁站監(jiān)督管理工作，對隱蔽工程、混凝土澆筑、掛籃安裝移設(shè)、預(yù)應(yīng)力張拉、隧道開挖及支護、隧道二次襯砌、防水施工、營業(yè)線及轉(zhuǎn)線施工等作業(yè)關(guān)鍵工序施工過程實行嚴(yán)格的全過程旁站監(jiān)督，杜絕偷工減料和違章違規(guī)操作行為。
(八)強化安全預(yù)警機制建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行事故快報及責(zé)任追究制度，加大獎懲力度
20xx年公司現(xiàn)有在建項目26個，計劃完成：路基土方425萬立方米，橋梁23座17537延米，連續(xù)梁3聯(lián)，鋼管拱橋2座，系桿拱橋1座，隧道11714延米，隧道貫通8座，鋪軌136.9公里，鋪道岔202組，涵洞78座。公司13年計劃銷號項目占較大比例，工期緊張，安全質(zhì)量工作面臨巨大壓力。同時，20xx年公司安全管控風(fēng)險較大現(xiàn)場增加：西安項目跨既有線架梁7處、府谷隧道換拱施工、巴準(zhǔn)軟弱圍巖開挖、登莊項目(工程隊)明洞雨季施工、蕭甬項目拆除大跨度既有線橋梁、機電公司前陽跨公路鐵路橋施工、漳永項目深水高墩施工等。公司在20xx年將繼續(xù)加強安全預(yù)警機制建設(shè)，與項目共同明確現(xiàn)場重大危險源，加強營業(yè)線、隧道、橋梁施工、高處作業(yè)、火工品和大型機械設(shè)備使用等方面的安全管控。公司安全質(zhì)量部將建立各類安全檢查臺帳,做到隱患發(fā)現(xiàn)、整改、復(fù)查、銷號的閉環(huán)管理。
20xx年，公司對安全質(zhì)量工作中有亮點、有成績或在綜合檢查中排名靠前的單位及個人要給予獎勵;同時，將加大對隱患問題的處罰、通報處理力度。
(九)安全投入
在安全投入上，按要求在安全費用的管理、使用、監(jiān)督檢查過程中做好相關(guān)工作。安全生產(chǎn)經(jīng)費列賬必須經(jīng)過安全負(fù)責(zé)人簽認(rèn)，嚴(yán)控不合理支出與財務(wù)入帳，并做好驗工計價工作。公司將側(cè)重對安全費用計劃及使用情況進行檢查，對安全費用投入不足或使用不當(dāng)引發(fā)安全質(zhì)量事故的，依照獎懲辦法嚴(yán)肅處理。
質(zhì)量工作年終總結(jié)篇五
r公司**水廠座落在**地區(qū)，是**及**地區(qū)唯一一家專業(yè)化正規(guī)供水單位，其主要負(fù)責(zé)**、**地區(qū)的居民生活用水及部分生產(chǎn)用水。水廠現(xiàn)有職工**人，下設(shè)*座水源站、**口水源單井、**座水表井?！痢痢痢聊旯┧唐匪吭谌址秶鷥?nèi)呈現(xiàn)下滑趨勢。面對這種嚴(yán)峻的經(jīng)濟形式，**水廠領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)年初承包基礎(chǔ)商品水量***萬立方米的經(jīng)營目標(biāo)，確立了工作重點，加大產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量。經(jīng)過全體職工的共同努力，截止××月份水廠共完成商品水量***萬立方米，超額完成商品水量**萬立方米，實現(xiàn)收入***萬元，創(chuàng)利***萬元，各項費用均控制在指標(biāo)范圍內(nèi)。
質(zhì)量工作年終總結(jié)篇六
20xx年，質(zhì)量管理處全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，圍繞“以質(zhì)取勝促轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新服務(wù)惠民生”的工作目標(biāo)，不斷深化大質(zhì)量工作機制，深入實施以質(zhì)取勝和發(fā)展戰(zhàn)略，逐步健全“質(zhì)量金獎為基礎(chǔ)、市長質(zhì)量獎為標(biāo)桿”的政府質(zhì)量獎制度，基本建立市、區(qū)兩級和重點行業(yè)質(zhì)量狀況分析制度，完善缺陷產(chǎn)品召回管理制度，各項工作穩(wěn)步推進，圓滿完成全年工作任務(wù)。
質(zhì)量工作是一項系統(tǒng)性工程，必須要有宏觀的視野，創(chuàng)新的理念，使全社會達(dá)成質(zhì)量共識、形成工作合力，質(zhì)量工作才能向廣度和深度拓展，才能真正實現(xiàn)以質(zhì)量管促發(fā)展。
建立政府、行業(yè)、企業(yè)和社會齊抓共管、共同推進的長效機制。xx年1月5日，上海市質(zhì)量安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組首次會議在市政府市長會議室召開。市發(fā)改委、市經(jīng)信委及市質(zhì)量技監(jiān)局等28個領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參會。會議對編制本市新一輪質(zhì)量發(fā)展規(guī)劃、做好質(zhì)量興區(qū)工作、強化宏觀質(zhì)量管理和解決共性難點問題進行了部署，并首次以質(zhì)量安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組名義印發(fā)了《20xx年上海市質(zhì)量工作要點》，統(tǒng)籌部署和實施全市質(zhì)量工作。
經(jīng)大力推動和協(xié)調(diào)，又相繼建立了由市經(jīng)濟團體聯(lián)合會、市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)聯(lián)合會等本市主要行業(yè)協(xié)會組成的上海市行業(yè)質(zhì)量工作促進會，進一步完善了由上海市國資委和上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)起成立的上海市國有企業(yè)質(zhì)量工作網(wǎng)絡(luò)。全市初步形成了由政府、行業(yè)、企業(yè)三個層面的大質(zhì)量工作體系。
順利舉辦全國20xx年全國質(zhì)量月活動啟動儀式。8月31日，由國家質(zhì)檢總局、教育部、工業(yè)和信息化部、共青團中央等十部門和上海市人民政府共同主辦的全國“質(zhì)量月”活動啟動儀式在上海隆重召開，這也是“質(zhì)量月”活動啟動儀式首次在北京以外舉行。國家質(zhì)檢總局副局長劉平均、上海市副市長姜平和各主辦單位領(lǐng)導(dǎo)、蘇浙皖贛滬甬質(zhì)檢系統(tǒng)和優(yōu)秀企業(yè)代表、上海市相關(guān)委辦局及各區(qū)縣政府領(lǐng)導(dǎo)等共計400余人參會。
會議發(fā)布了xx年全國“質(zhì)量月”活動方案和蘇浙皖贛滬甬質(zhì)檢系統(tǒng)“質(zhì)量月”聯(lián)合行動方案，表彰了蘇浙皖贛滬四省一市50家質(zhì)量先進單位、50名質(zhì)量先進個人，發(fā)布了蘇浙皖贛滬50佳產(chǎn)品，上海汽車集團股份有限公司總裁陳虹代表萬家企業(yè)宣讀“質(zhì)量誠信書”，鄭重“堅持誠信為本、依法經(jīng)營、履行責(zé)任、保證質(zhì)量”。質(zhì)量月活動啟動儀式的順利舉行，掀起群眾性質(zhì)量活動的新高潮，在全社會營造了重視質(zhì)量的良好氛圍。
充分發(fā)揮行業(yè)質(zhì)量工作促進會作用。行業(yè)質(zhì)量工作促進會先后組織召開了加強食品行業(yè)質(zhì)量安全自律管理座談會、紡織品質(zhì)量安全座談會、輕工行業(yè)質(zhì)量安全座談會和建材產(chǎn)品質(zhì)量狀況分析會，與行業(yè)協(xié)會共同座談產(chǎn)品質(zhì)量安全全問題，探討進一步完善市場經(jīng)濟體制過程中，政府部門和行業(yè)協(xié)會如何溝通、協(xié)作，使本市產(chǎn)品質(zhì)量安全水平與上海的國際化大都市的定位相符合。還通過上海市行業(yè)質(zhì)量工作促進會平臺，推動了更多的行業(yè)協(xié)會及控股(集團)公司開展質(zhì)量狀況分析工作，進一步增強質(zhì)量狀況分析的廣度和深度，提高質(zhì)量狀況分析報告的質(zhì)量。
進一步推動質(zhì)量興區(qū)工作。年初，根據(jù)市質(zhì)量安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議要求，我處向區(qū)縣轉(zhuǎn)發(fā)了《上海市質(zhì)量安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組首次會議紀(jì)要》，推動區(qū)縣進一步充實調(diào)整各區(qū)、縣質(zhì)量興區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組的工作機構(gòu)，推動區(qū)內(nèi)各相關(guān)部門結(jié)合各自職責(zé)，密切配合，加強溝通，形成合力，制定并落實質(zhì)量興區(qū)年度行動計劃，進一步推進以區(qū)域重點發(fā)展帶動全市整體發(fā)展，進一步鼓勵各區(qū)縣積極開展質(zhì)量興業(yè)、質(zhì)量興企活動。
圍繞上海經(jīng)濟社會發(fā)展的總體目標(biāo)，大力推進以質(zhì)取勝戰(zhàn)略，為企業(yè)營造良好的質(zhì)量創(chuàng)新發(fā)展環(huán)境，引導(dǎo)本市先進制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的優(yōu)先發(fā)展，推進戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的培育和發(fā)展，通過宏觀質(zhì)量工作的有效開展，加快推動上海實現(xiàn)創(chuàng)新驅(qū)動、轉(zhuǎn)型發(fā)展。
以政府質(zhì)量獎勵制度指引企業(yè)發(fā)展方向。8月31日，上海市委副書記、市長和國家質(zhì)檢總局副局長劉平均出席20xx年度“上海市市長質(zhì)量獎”頒獎儀式，向年度獲獎單位上海建筑科學(xué)研究院(集團)有限公司、上海鍋爐廠有限公司頒發(fā)榮譽證書。市長要求每一位公民、每一位管理者，都要進一步樹立和弘揚質(zhì)量意識，以質(zhì)量為引導(dǎo)，深入推進上海科學(xué)發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展。為進一步完善上海市政府質(zhì)量獎勵制度，在原《上海市市長質(zhì)量獎管理辦法(試行)》和《上海市質(zhì)量金獎管理辦法(試行)》的基礎(chǔ)上，起草了《上海市政府質(zhì)量獎管理辦法(草案)》提交市政府審議批準(zhǔn)。
還在原《上海市市長質(zhì)量獎個人評價標(biāo)準(zhǔn)》和《上海市質(zhì)量金獎個人評價標(biāo)準(zhǔn)》的基礎(chǔ)上制定了《上海市政府質(zhì)量獎個人評價標(biāo)準(zhǔn)》，加強對個人實踐卓越績效管理模式的指導(dǎo)。目前，xx年度上海市政府質(zhì)量獎評審工作已圓滿完成，擬獲獎名單已向社會公示，并提請市政府批準(zhǔn)。經(jīng)市政府批準(zhǔn)同意后，將正式對外發(fā)布。
通過分享優(yōu)秀的質(zhì)量工作方法推動整體質(zhì)量水平提升。為推廣引進國際先進質(zhì)量管理方法及經(jīng)營管理模式，促進本市各類組織經(jīng)營管理水平和經(jīng)營績效提升，我處于xx年啟動了“二千一百”工程，即在xx年至xx年3年內(nèi)，培育一千家實踐卓越績效模式的企業(yè)，培訓(xùn)一千名掌握并實踐卓越績效模式的企業(yè)中高層管理人員、培育一百名質(zhì)量獎評審專家。xx年，共有300多家企業(yè)500多名中高層管理人員參加培訓(xùn)，兩年累計培訓(xùn)數(shù)已達(dá)700余家企業(yè)1100余人，得到了廣大企業(yè)的一致好評，為企業(yè)自我評估、尋找進一步改進機會提供了指導(dǎo)。
為總結(jié)10年來的政府質(zhì)量獎勵工作，向全社會分享優(yōu)秀的質(zhì)量工作方法，組織編印了《上海市政府質(zhì)量獎》宣傳手冊和《上海市政府質(zhì)量獎獲獎組織與個人經(jīng)驗交流集》，召開了xx年度上海市政府質(zhì)量獎獲獎組織和個人經(jīng)驗交流會，還組織申報xx年政府質(zhì)量獎的50余家企業(yè)赴上海市市長質(zhì)量獎獲獎企業(yè)——上海鍋爐廠有限公司現(xiàn)場交流觀摩，宣傳、推廣獲獎組織和個人質(zhì)量管理的成功經(jīng)驗，引導(dǎo)廣大組織學(xué)習(xí)先進的質(zhì)量經(jīng)營模式，推進本市質(zhì)量水平的整體提高。
根據(jù)市長關(guān)于“在公共服務(wù)行業(yè)推行卓越績效”的要求，在瑞金醫(yī)院盧灣分院開展《醫(yī)療保健類卓越績效準(zhǔn)則》應(yīng)用試點，啟動本市公共服務(wù)領(lǐng)域卓越績效模式推廣工作。希望通過試點，帶動更多公共領(lǐng)域的企事業(yè)單位提升質(zhì)量管理水平，實現(xiàn)卓越績效，造福社會。
加快本市質(zhì)量信用體系建設(shè)。根據(jù)《企業(yè)質(zhì)量信用等級劃分通則》相關(guān)要求，完成上海市地方標(biāo)準(zhǔn)《企業(yè)質(zhì)量信用分級評價準(zhǔn)則(報批稿)》編制。并探索建立完善本市企業(yè)分類分級評價機制，會同相關(guān)行業(yè)協(xié)會對食品、輕工、通信設(shè)備、服裝鞋帽等4個行業(yè)開展第三方分級評價試點。此外，還配合市經(jīng)信委、市征信辦開展《上海市誠信建設(shè)“十二五”規(guī)劃》和《xx年上海市誠信工作要點》的修訂。
配合上海海關(guān)開展上海關(guān)區(qū)aa、a類企業(yè)分類評審工作。完成申報局科技項目《質(zhì)量誠信體系建設(shè)在輕工行業(yè)的應(yīng)用研究》，推動誠信體系的創(chuàng)新實踐。會同科信處進一步完善設(shè)計開發(fā)，優(yōu)化功能，初步建成企業(yè)質(zhì)量信用記錄綜合查詢系統(tǒng)并對社會發(fā)布。該系統(tǒng)獲市征信辦、市誠信工作聯(lián)席會議頒發(fā)的“xx年度上海市社會誠信體系建設(shè)優(yōu)秀成果獎”。
加強質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員制度建設(shè)。國家質(zhì)檢總局質(zhì)量司于3月到本市就質(zhì)量管理工作進行調(diào)研后，對本市在開展質(zhì)量工程師工作方面取得的成績給予了充分肯定，并委托上海代為起草《質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格管理規(guī)定(征求意見稿)》，為實施“質(zhì)量強國戰(zhàn)略”奠定堅實的人才基礎(chǔ)。
我處與市標(biāo)準(zhǔn)化研究院通過對國內(nèi)外質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員的管理進行了大量研究，借鑒和吸取了一些成功的做法，先后組織了部分獲證質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員、質(zhì)量專家等的`座談會，并在有關(guān)網(wǎng)站上廣泛聽取社會意見，起草了《質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格管理規(guī)定(征求意見稿)》，其中對重要行業(yè)關(guān)鍵質(zhì)量崗位持證上崗、質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員享受同等專業(yè)技術(shù)職稱待遇、加強對獲證人員的注冊登記管理和繼續(xù)教育等都進行了創(chuàng)新性的規(guī)定，受到了質(zhì)量司領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
進一步規(guī)范上海推薦工作。為進一步發(fā)揮戰(zhàn)略在推進上海經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展中的支撐作用，規(guī)范上海推薦工作，市辦制定并出臺了《關(guān)于印發(fā)上海推薦評審專家管理規(guī)定(試行)的通知》，明確了上海推薦活動中評審專家的注冊、使用、管理等各項事宜，通過《解放日報》和上海網(wǎng)等公開征聘上海評審專家。200多位來自本市各行各業(yè)的管理、市場營銷、法律、財務(wù)等方面專業(yè)人士踴躍申請，經(jīng)過為期兩天的專業(yè)培訓(xùn)和考核，考核合格者納入上海評審專家?guī)旃芾怼?BR> 在專家使用管理、評價準(zhǔn)則規(guī)范等基礎(chǔ)性工作不斷完善的基礎(chǔ)上，按時完成了20xx年度上海推薦的專家評審、無形資產(chǎn)評估、市場占有率測算、統(tǒng)計數(shù)據(jù)核實、部門征求意見匯總、名推委審定以及媒體公示等系列工作。
積極開展新工作試點。為推動戰(zhàn)略深入開展、為推動經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展服務(wù)，國家質(zhì)檢總局決定在上海開展“全國知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)”和品牌價值測算試點工作，拓展戰(zhàn)略新領(lǐng)域。經(jīng)過動員、申報、核查，我局會同上海出入境檢驗檢疫局聯(lián)合向質(zhì)檢總局推薦上海張江高科技園區(qū)和上海東方綠舟—青少年校外活動營地為全國知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)申報區(qū)域。還會同市標(biāo)準(zhǔn)化研究院，根據(jù)上海實際情況認(rèn)真開展品牌價值測算工作，從樣本企業(yè)選取、方法測算試用、測算結(jié)果分析等方面進行全面分析和準(zhǔn)備，按時完成品牌價值測算試點工作。
繼續(xù)完善上海各項制度。根據(jù)《上海管理辦法》，為落實xx年度上海市推薦委員會全體會議精神，進一步加強服務(wù)質(zhì)量提升和后續(xù)監(jiān)管工作，積極開展了服務(wù)行業(yè)上海企業(yè)公示上海標(biāo)識、公示上海市質(zhì)量熱線12365、公示行業(yè)投訴電話的“三公示”活動，改變重推薦輕監(jiān)管的現(xiàn)象，暢通公眾服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督渠道，建立健全公眾監(jiān)督投訴機制，加強上海后續(xù)監(jiān)管從而提升上海企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量水平。
在此基礎(chǔ)上，我處聯(lián)合食品、餐飲和裝飾裝修協(xié)會對有效期內(nèi)的上海豬肉加工、餐飲和裝飾裝修企業(yè)進行了“飛行檢查”，督促企業(yè)維護上海聲譽，誠信經(jīng)營，杜絕發(fā)生諸如“瘦肉精”、“地溝油”等質(zhì)量安全問題。
開展十大服務(wù)領(lǐng)域開展服務(wù)質(zhì)量測評。我處牽頭開展對涉及民生服務(wù)質(zhì)量的公共交通、信息通訊、旅游業(yè)、供水、供氣、教育、醫(yī)療、物業(yè)、裝飾裝修、小型乘用車售后服務(wù)等十大服務(wù)領(lǐng)域開展服務(wù)質(zhì)量測評，以幫助企業(yè)解決質(zhì)量問題，全面提升本市服務(wù)行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。
3月初，我局組織部分測評機構(gòu)召開了“xx年度服務(wù)質(zhì)量測評啟動座談會”，制訂了《xx年上海市服務(wù)質(zhì)量測評總體工作方案》，正式啟動了此項工作。隨后，組織測評機構(gòu)分別擬制了十大服務(wù)領(lǐng)域測評的具體實施方案，并于4月底，邀請相關(guān)行業(yè)主管部門、市民代表及部分測評對象代表等分別召開了實施方案論證會，對抽樣范圍、樣本分布、問卷設(shè)計等內(nèi)容進行了意見征詢。
質(zhì)量工作年終總結(jié)篇七
20xx年8月，xx項目部成立，我第一次作為項目qa/qc主管工程師，帶著事業(yè)部和項目部領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望，開始了x項目部的質(zhì)量管理工作。從開工文件的辦理，項目質(zhì)量體系文件的建立，特種設(shè)備和壓力管道告知，現(xiàn)場質(zhì)量控制和驗收等等，到竣工資料的編制歸檔，使我較為全面和系統(tǒng)地認(rèn)識和掌握了工程項目質(zhì)量管理工作的主要內(nèi)容和具體流程，并在工作實踐中鍛煉了自己，增強了自信，為今后能夠更好的做好項目質(zhì)量管理工作，迎接更大的挑戰(zhàn)奠定了堅實的基礎(chǔ)，積累了寶貴的經(jīng)驗.以下為x項目質(zhì)量工作簡要總結(jié)：
端正態(tài)度廣學(xué)博覽以誠待人善于溝通勇于創(chuàng)新順勢而為
作為第一個項目擔(dān)任qa/qc主管工程師，自知工作經(jīng)驗不足，亟待提高.我深知這是一個挑戰(zhàn)，更是一個機會。在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵下，強烈的緊迫感和學(xué)習(xí)欲望使我沉下心來認(rèn)真學(xué)習(xí)公司體系文件和x相關(guān)質(zhì)量文件及各專業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，并利用業(yè)余時間從網(wǎng)上了解工程相關(guān)質(zhì)量管理知識。工作中虛心向業(yè)主和監(jiān)理單位經(jīng)驗豐富的工程師學(xué)習(xí)和請教，堅持以誠待人，善于換位思考，了解了業(yè)主和監(jiān)理工作的側(cè)重點和大致程序及規(guī)律。在實際工作中誰更專業(yè)誰就掌握更多主動。做每一項工作之前，應(yīng)精心準(zhǔn)備，吃透搞清標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，且應(yīng)多與相關(guān)部門及人員溝通協(xié)商。這樣既體現(xiàn)了我們積極的工作態(tài)度，專業(yè)的技術(shù)知識和對對方的尊重，又能減少重復(fù)工作，避免返工而造成損失。
x項目自20xx年8月13日工程開工不到一個月就迎來了20xx年質(zhì)量雙月活動，緊接著又是兩次公司質(zhì)量體系內(nèi)審和相關(guān)質(zhì)量問題學(xué)習(xí)總結(jié)，qhse體系外審剛完又迎來了20xx年質(zhì)量雙月活動加上x項目部的建設(shè)地點在上?；^(qū)距離公司總部較近，多次配合公司投標(biāo)考察活動，可以說整個工程是在各種迎檢工作中干過來的。工程建設(shè)初期項目部領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)考慮到了x項目部各種迎檢工作較多，而且項目管理人員不足，且年輕同志較多，缺乏工作經(jīng)驗，這些都將會對x項目體系管理提出巨大的挑戰(zhàn)。因此，項目部制定了針對本項目特點，將計就計以各項迎檢工作為契機，鍛煉隊伍，提高管理水平的工作方針。嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量體系文件要求，凡事多慮一步，認(rèn)真做好做細(xì)每一件工作，并將此作為項目質(zhì)量工作的指導(dǎo)思想，使之融入項目部所有成員的日常工作，伴隨每一項工作的始終。
為了保證項目部各項質(zhì)量目標(biāo)能夠順利實現(xiàn)和做好各項迎檢工作，優(yōu)質(zhì)高效完成工程建設(shè)任務(wù)。項目部質(zhì)量組組織各專業(yè)工程技術(shù)及質(zhì)檢人員，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司體系文件，嚴(yán)格執(zhí)行各項工作程序。共同探討和發(fā)掘各專業(yè)施工過程中的質(zhì)量控制重點、難點，集思廣益，研究解決方案，制定有效措施。并將各項質(zhì)量控制重點難點列為周/月質(zhì)量工作主題，加強針對性，集中力量專項整治，并循環(huán)進行，持續(xù)改進工程質(zhì)量和項目體系建設(shè)。
樹立“質(zhì)量成本”意識，倡導(dǎo)“質(zhì)量創(chuàng)新”理念，注重工程實際與理論知識結(jié)合，靈活運用科學(xué)手段和工具，創(chuàng)造性開展工作，提高生產(chǎn)效率，壓縮項目成本，為公司創(chuàng)造效益。例如：我們運用了excel20xx版的函數(shù)功能，建立了功能齊全的焊接控制數(shù)據(jù)庫，并以靈活地演示成功說服業(yè)主，不再要求我們購買價值25萬元的專業(yè)焊接數(shù)據(jù)庫軟件，為項目節(jié)省了開支。在平時工作中要養(yǎng)成勤寫多記的習(xí)慣，注意資料積累和編制技巧，使其不但能滿足迎檢的要求，而且要符合竣工資料編制要求，避免做無用功和重復(fù)工作。
注重全面質(zhì)量管理，除了加強項目部各級管理人員的質(zhì)量意識，項目部也注重培養(yǎng)全體參建工人的質(zhì)量意識。大力宣傳公司質(zhì)量文化和質(zhì)量月活動精神，制定嚴(yán)格的獎罰措施，并按周/月組織質(zhì)量檢查和考評，對質(zhì)量管理和實物工程質(zhì)量較好的單位和個人給予獎勵，反之，進行處罰或作調(diào)離相關(guān)工作崗位處理。賞罰分明，全面調(diào)動參建人員的積極性，增強他們的責(zé)任心，使他們真正樹立“我的質(zhì)量，我的責(zé)任，我的承諾”和“產(chǎn)品如人品”的信念。讓質(zhì)量文化深深扎根在每一位工人的心中，時刻提醒自己“質(zhì)量就在我的手中”。
x項目部現(xiàn)在已經(jīng)進入竣工驗收階段，業(yè)主和監(jiān)理單位對cnf的質(zhì)量管理工作表示非常滿意，qhse體系外審順利通過，各項迎檢工作也都圓滿完成。x項目的經(jīng)歷告訴我們，端正的態(tài)度，靈活的溝通和科學(xué)的方法是做好任何工作的前提和保障。我堅信只要不斷總結(jié)，不斷汲取，不斷積累，創(chuàng)新不斷，提高不止，就能戰(zhàn)勝任何困難和挑戰(zhàn)。
質(zhì)量工作年終總結(jié)篇八
為提高養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量，推動我縣建立更多適應(yīng)需求的高中低檔養(yǎng)老機構(gòu)，根據(jù)習(xí)近平總書記在中央經(jīng)濟工作會議關(guān)于“開展質(zhì)量提升行動”的部署要求、第14次中央中央財經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組會議關(guān)于提高養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量的重要講話和《民政廳等六部門印發(fā)關(guān)于開展養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專項行動實施方案的通知》精神，現(xiàn)將我縣養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量整治自查情況報告如下：
一、自查情況
1.工作人員情況：中心敬老院共有52名集中供養(yǎng)特困人員，工作人員7名，其中2名炊事員，1名保安人員，4名護理員；敬老院共有15名集中供養(yǎng)特困人員，工作人員3名，其中1名炊事員，1名保安人員，1名護理員。2.有依法辦理的養(yǎng)老機構(gòu)設(shè)立許可證。3.有每年敬老院的負(fù)責(zé)人都參加相關(guān)培訓(xùn)的憑證，持有國家職業(yè)資格證的養(yǎng)老護理員占養(yǎng)老護理員總數(shù)的比例不低于30%，餐飲人員有經(jīng)體檢取得健康合格證書。4.有每年定期開展以人為本、愛老尊老孝老服務(wù)理念、相關(guān)政策法規(guī)及管理服務(wù)技能等人員培訓(xùn)資料。5.規(guī)范服務(wù)管理，對老年人進行入院評估，根據(jù)老年人的特點提供服務(wù)。6.老年人確認(rèn)入住后簽署入住合同，建立老年人入院、出院制度，協(xié)助老年人及家屬辦理入出院手續(xù)。7.建立老年人生活和健康檔案，包括入住合同、入住人員及其家屬（監(jiān)護人）或代理人（機構(gòu)）基本信息、老年人身份證及戶口本復(fù)印件等有關(guān)資料，并妥善保管，并對老年人的信息保密。8.每年都開展了服務(wù)質(zhì)量滿意度調(diào)查，對外公開養(yǎng)老院基本信息，院內(nèi)公布服務(wù)管理信息等。9.對公共浴室、公共衛(wèi)生間、接待室、食堂衛(wèi)生等共同活動區(qū)進行檢查，基本正常。10.敬老院實現(xiàn)了無障礙環(huán)境，各處都有醒目、規(guī)范、易懂的標(biāo)志標(biāo)識。11.每天都有護理人員提醒和指導(dǎo)老年人做好洗漱、沐浴等個人清潔衛(wèi)生。每個星期護理人員都定期更換、清洗、晾曬老年人衣物及床上用品，有24小時值班記錄。12.食譜每周更換一次，并有記錄在案且存檔，有食譜留樣備查制度、留樣時間不少于48小時。有開展健康管理、健康咨詢、健康教育等工作情況。13.敬老院每年定期為老年人體檢，并建立了老年人健康檔案，并配備適合了基本健身器具，并指導(dǎo)老年人正確使用。14.有危機預(yù)警報告制度，對老年人可能出現(xiàn)的情緒危機或心理危機及時發(fā)現(xiàn)、及時預(yù)警、及時干預(yù)。設(shè)有應(yīng)家屬要求，可以協(xié)助老年人去世后的后事處理制度。15.每年都開展節(jié)日紀(jì)念活動，還為老年人提供電視觀賞。16.有消防安全、突發(fā)事件等相關(guān)管理制度、預(yù)警制度，有巡查記錄表，有安全出口、疏散通道、消防車通道暢通，應(yīng)急照明、安全疏散指示標(biāo)志。有出入、探視、請銷假等制度。17.有突發(fā)事件處理的應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)急處理流程和報告制度。
二、存在的問題
1.養(yǎng)老院的消防安全方面，目前已配置了基本的消防設(shè)施，但由于當(dāng)時房屋修建時進水管道太小，如果發(fā)生火災(zāi)，水管的壓力不夠，存在消防隱患。目前正在計劃修建一個專用的消防池。
2.養(yǎng)老院工作人員工作臺賬沒有整理歸檔，文件保存存在混亂情況，已經(jīng)要求進行處理了。
3.養(yǎng)老院垃圾亂放，沒有處理。已要求負(fù)責(zé)人員及時處理。統(tǒng)一放在垃圾房。
4.目前養(yǎng)老院還沒有配齊醫(yī)療人員，康復(fù)師、營養(yǎng)師等專業(yè)人員。每年都是與縣醫(yī)療機構(gòu)相互協(xié)調(diào)，進行對老年人體檢和檢查身體狀況。
三、下一步工作打算
1.查漏補全，進一步完善敬老院管理制度。
2.根據(jù)的實際情況，進一步解決還沒有建立完善的養(yǎng)老院內(nèi)部機構(gòu)設(shè)置，完善機構(gòu)，科學(xué)管理。
質(zhì)量工作年終總結(jié)篇九
時光荏苒，-年匆匆過去?；仡欉^去的一年，作為公司質(zhì)量部的檢驗員，我取得了很大的進步，但也存在一些不足。
在質(zhì)量部的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事的支持和幫助下，我不僅勤奮踏實地完成了自己的工作，還成功地完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的各項臨時性任務(wù)，各方面都有所提高。為了今后做得更好，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，我總結(jié)了以下一年的工作：
第一、努力學(xué)習(xí)，全面學(xué)習(xí)新知識
檢驗工作是一個特殊的崗位，需要不斷學(xué)習(xí)新知識，提高技能。為了滿足這一要求，必須注重學(xué)習(xí)(學(xué)習(xí)新知識、學(xué)習(xí)新技術(shù)、學(xué)習(xí)新圖紙等)。
第二、努力完成以上任務(wù)
半年后，面對加工質(zhì)量的非專業(yè)學(xué)習(xí)，工作很難，但我積極應(yīng)對困難的挑戰(zhàn)，完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
第三、在日常生活中，工作態(tài)度積極正確
在過去的一年里，我能夠自覺遵守公司的規(guī)章制度。我不遲到，早退，有事主動請假，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，待人真誠，工作努力。領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定不允許做的事，我絕對不會去做，領(lǐng)導(dǎo)要求的事，我會努力去實現(xiàn)。我不會違章、違紀(jì)、犯規(guī)、違法，做一個稱職的質(zhì)檢員。我還嚴(yán)格遵守公司制定的各項制度。質(zhì)量方面，堅決做到不該用的，不搞人文主義。也可以積極對待自己的工作，努力完成，做到不越位不到位。在與部門其他同事的工作協(xié)調(diào)中，我們可以相互理解，相互幫助，相互學(xué)習(xí)，真誠相待，建立友誼，獲得很多有益的啟示。我知道成績的背后是我們質(zhì)量部全體員工的共同努力和辛勤工作。以后我還是會以平常心對待不尋常的事情，大膽進取，一如既往的做好每一件事。
第四、主要問題
回頭看看，檢查一下自己的問題，雖然可以勤奮積極的工作，也取得了一些成績，但是還有很多地方需要不斷的改進和完善。我一直在努力，努力做好。由于缺乏專業(yè)知識和工作經(jīng)驗，一些問題的解決方法過于簡單，工作方法過于簡單;有時，我們片面地看待問題，覆蓋整個地區(qū)，在處理一些問題時不夠冷靜。在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，繼續(xù)加強專業(yè)知識學(xué)習(xí)，進一步提高檢驗技能。
第五、下一年的工作計劃
在新的一年里，我決心認(rèn)真提高自己的業(yè)務(wù)和工作水平，貢獻(xiàn)自己的力量。下一步，我會虛心向同行和同事學(xué)習(xí)，向好的工作方法學(xué)習(xí)。同時，在業(yè)余時間，努力學(xué)習(xí)商業(yè)理論知識，擴大狩獵知識的范圍，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平，使自己的整體素質(zhì)得到提高，以適應(yīng)公司發(fā)展和社會的需要。要進一步加強專業(yè)性，增強責(zé)任感，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。
我覺得我應(yīng)該盡力做到以下幾點：一是按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，加強學(xué)習(xí)，掌握成熟的技術(shù);二是拓寬專業(yè)知識，參加各種檢驗員資格培訓(xùn)和考試，盡快讓自己成為一名合格的質(zhì)量檢驗員;三、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《機械加工質(zhì)量控制體系》，努力工作，接受公司安排的日常和臨時任務(wù)，認(rèn)真及時完成;四、檢驗儀器應(yīng)操作正確，及時清理，及時登記，做好日常維護;第五，熱愛自己的工作，繼續(xù)學(xué)習(xí)質(zhì)量。
總之心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成敗!對公司負(fù)責(zé)，對社會有愛心，對工作有執(zhí)著，對同事有熱情，對自己有信心!做好自己!
質(zhì)量工作年終總結(jié)篇十
xx縣現(xiàn)有五保供養(yǎng)對象10383人（集中供養(yǎng)2663人，分散供養(yǎng)7720人），養(yǎng)老機構(gòu)60所（農(nóng)村敬老院56所，社會化養(yǎng)老機構(gòu)4所），擁有床位6550張。按照民政部和省民政廳等部門的部署，從今年4月份開始，我縣認(rèn)真開展了養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量專項提升工作。現(xiàn)將開展情況匯報如下：
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，細(xì)化工作方案
為扎實做好養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量專項提升工作，我縣成立了養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)工作協(xié)調(diào)小組，由民政局局長任組長，公安、衛(wèi)計、藥監(jiān)、老齡等單位分管同志為成員，并在各自單位明確專人負(fù)責(zé)落實。按照省民政廳等部門要求，我縣民政局等5家單位聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)的通知》，明確了專項行動的總體要求、基本原則、20xx年行動十大目標(biāo)，以及縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、敬老院及有關(guān)部門職責(zé)。4月24日，我縣召開了由鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管負(fù)責(zé)人、民政辦主任、敬老院和社會辦養(yǎng)老機構(gòu)院長參加的專項提升工作動員會議，進行周密部署，全面開展這一工作。
二、明確工作重點，有序整改提升
（一）持續(xù)加大投入，改善薄弱環(huán)節(jié)。在去年投入651萬元的基礎(chǔ)上，又投入752萬元對硬件設(shè)施進行完善。制定了設(shè)施配套“十個一”標(biāo)準(zhǔn)，即每個房間配備一臺電視機、每院有一臺空氣源熱水器、每院一套監(jiān)控設(shè)備、每個房間安裝一個煙感報警器，每個房間配備一個滅火器、每院有一套安全用電線路、每個房間規(guī)范配備一套桌椅床柜子等室內(nèi)設(shè)備、每院要有一個衛(wèi)生室（點），每院形成一套實用工作制度并上墻、院民每年按季節(jié)更換一次衣服。今年一是對敬老院食堂進行改建、改造提升。改建了敬老院食堂5所；對需要提升的46所敬老院食堂進行改造，目前招標(biāo)工作已經(jīng)結(jié)束，近期全面實施，確保11月底前全部通過食品藥監(jiān)部門驗收。二是改建了一所擁有100張床位的縣級特困人員護理中心，專門用于失能半失能老人的集中護理。三是加強敬老院安全出口建設(shè)，每個敬老院均安裝了應(yīng)急燈。四是完善醫(yī)療服務(wù)。敬老院均設(shè)立了醫(yī)務(wù)室或醫(yī)務(wù)點，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院派專職醫(yī)生輪流坐診，實現(xiàn)小病不出院。
（二）規(guī)范人員配備，加強考核監(jiān)管。下發(fā)了《關(guān)于規(guī)范全縣農(nóng)村敬老院工作人員配備及提高工作人員待遇的通知》，加強工作人員管理，提高服務(wù)質(zhì)量。一是明確敬老院工作人員設(shè)置、職數(shù)及條件。對院長的條件進行硬性規(guī)定，年齡不超過55周歲，具有高中以文化程度。對縣鄉(xiāng)村干部及其配偶、直系親屬等或年齡超過65周歲以上的工作人員一律辭聘。通過規(guī)范，我縣現(xiàn)有工作人員平均年齡由過去的63.9歲降低到58.13歲，8名年齡超過65周歲的院長得到更換，45名年齡超過65周歲的其他工作人員予以辭退。二是提高工作人員報酬。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對敬老院工作人員實行月考評，制定了績效考評辦法，實行工作人員工資與績效掛鉤。將工作人員報酬分成基本報酬和績效報酬兩部分。院長和炊事員基本報酬每人每月由1000元提高到1200元，其他工作人員每人每月由800元提高到1000元；績效報酬按人均每月400元下?lián)艿洁l(xiāng)鎮(zhèn)，根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放績效報酬。三是解決工作人員后顧之憂。從今年開始，每年為工作人員購買人身意外傷害保險、代交新農(nóng)合個人承擔(dān)的部分和代交500元的新農(nóng)保資金。四是加強敬老院經(jīng)費保障。按照實際入住人數(shù)每人每年600元的標(biāo)準(zhǔn)，列入縣財政預(yù)算。五是加強敬老院監(jiān)督與考核。鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和縣民政局每年分上、下半年分別對敬老院進行考核。創(chuàng)新考核方式，由五保老人對工作人員進行評價。特別是用“丟豆子”形式考核全體服務(wù)人員，非常符合老年人的特點。老人喜歡誰，就在誰照片下的碗里丟下一顆豆子。建立了末位淘汰制，對不受歡迎的工作人員予以辭退。對管理規(guī)范、服務(wù)優(yōu)良的敬老院和表現(xiàn)突出的工作人員，進行表彰和獎勵。
（三）加強內(nèi)部管理，提升服務(wù)水平。細(xì)化管理措施，實行“四個常態(tài)化”，即每日安全巡查常態(tài)化、矛盾糾紛排查處理常態(tài)化、院民每日兩個雞蛋和一個葷菜常態(tài)化、“五好”院民評比和工作人員考核常態(tài)化。一是為各養(yǎng)老機構(gòu)統(tǒng)一印制《全縣福利機構(gòu)安全每日巡查記錄薄》，要求各院從有無違規(guī)使用電器、有無使用易燃物品、有無臥床吸煙、房間有無兇器和危險品、有無院民外出未歸、院民外出有無履行手續(xù)、院內(nèi)電線有無漏電等7個方面，每天巡查3次，并做好記錄備查。二是統(tǒng)一印制《全縣福利機構(gòu)每日值班記錄薄》。工作人員實行簽到，并如實記錄每天院內(nèi)發(fā)生事情，連同安全巡查記錄一起作為考核院工作人員的重要依據(jù)。三是完善規(guī)章制度。整理好各項規(guī)章，匯編成冊，每所養(yǎng)老機構(gòu)一本。四是按照“抓兩頭帶中間”的工作思路，每季度分片選擇一所敬老院，召開一次敬老院工作人員觀摩會議，每兩個月至少召開一次全體鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦主任和敬老院院長培訓(xùn)會議，加強經(jīng)?；逃芾?。五是創(chuàng)新管理方式。紀(jì)王場鄉(xiāng)敬老院在院內(nèi)設(shè)立院民矛盾糾紛調(diào)解室，安排專人負(fù)責(zé)這項工作。舊城鎮(zhèn)開展五好院民、優(yōu)秀居室等評比，并把所轄3個院中的院民組織起來，組建文藝隊，自編自演一些娛樂節(jié)目，堅持每月組織老人開展兩次以上的文化活動，開展三次以上政策、科普知識講座。舊城鎮(zhèn)敬老院還在院內(nèi)成立黨支部，先后有多名五保老人申請入黨，愿意為大家奉獻(xiàn)自己的余生。
三、正視存在問題，強化服務(wù)質(zhì)量提升
雖然我縣養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量提升年中做了一些工作，但距省民政廳要求還有一定差距。一是養(yǎng)老機構(gòu)沒有達(dá)到消防備案或許可的標(biāo)準(zhǔn)，許可率較低，目前只有4所敬老院獲得許可。二是敬老院管理存在不平衡現(xiàn)象。個別工作人員服務(wù)意識不強，角色轉(zhuǎn)變不到位，服務(wù)水平低。三是敬老院入住不平衡。大部分敬老院入住率達(dá)90%以上，有的甚至出現(xiàn)人等床位的現(xiàn)象。受部分五保對象親情難舍，故土難離因素影響，有的入住率只是60%左右。
下一步工作中，我們將認(rèn)真貫徹執(zhí)行省民政廳等8家單位下發(fā)的《關(guān)于推進特困人員供養(yǎng)機構(gòu)改革發(fā)展的指導(dǎo)意見》和省民政廳下發(fā)的“兩節(jié)一會”期間安全管理的通知，以及本次會議精神，強化敬老院管理質(zhì)量提升。一是召開專題會議，解決制約消防許可的土地、規(guī)劃等前置條件，堅決完成省廳提出的年底許可達(dá)到60%以上，明年上半年全部取得設(shè)立許可。二是積極研究推進特困人員供養(yǎng)機構(gòu)改革的具體辦法，確保特困人員服務(wù)水平和質(zhì)量有較大的提升。三是強化養(yǎng)老機構(gòu)的安全管理，堅決落實“一崗雙責(zé)”，堅決貫徹落實好省民政廳提出的“五個重點問題”，強力抓好督查檢查，以有力地舉措確保敬老院安全運行，保障五保老人安享晚年。
質(zhì)量工作年終總結(jié)篇十一
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一、強化組織領(lǐng)導(dǎo)、落實責(zé)任，廣泛宣傳
堅持“三個到位”，即組織領(lǐng)導(dǎo)到位、責(zé)任落實到位、宣傳引導(dǎo)到位。xx年7月成立了質(zhì)量興縣工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由縣長許紅同志親自掛帥擔(dān)任組長，3位副縣長任副組長，縣府辦、質(zhì)監(jiān)局、發(fā)改局、農(nóng)業(yè)局、環(huán)保局等十二個部門為成員單位，辦公室設(shè)在縣質(zhì)監(jiān)局，負(fù)責(zé)全縣質(zhì)量興縣活動的組織和領(lǐng)導(dǎo)。制定了《始興縣質(zhì)量興縣工作計劃》和《始興縣質(zhì)量興縣工作目標(biāo)》。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也都相應(yīng)成立了領(lǐng)導(dǎo)小組和專門的辦事機構(gòu)。在縣長親自主持下，于xx年8月召開了始興縣質(zhì)量興縣工作會議，決定開展質(zhì)量興縣活動，并下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)始興縣開展質(zhì)量興縣活動實施意見的通知》(始府辦[xx]43號)。明確了質(zhì)量興縣工作的主要目標(biāo)、實施步驟以及主要措施，落實了各成員單位的主要責(zé)任。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)隨后也結(jié)合轄區(qū)實際制定了《開展質(zhì)量興縣活動實施方案》。此后每年，也均制定當(dāng)年工作計劃及工作目標(biāo)。形成了較完善的“質(zhì)量興縣”、“質(zhì)量興鎮(zhèn)”的'組織機構(gòu)體系。
市縣聯(lián)動，共促質(zhì)量興縣工作。經(jīng)過反復(fù)搓商，今年7月，我縣與市質(zhì)監(jiān)局共同簽署了《關(guān)于實施以質(zhì)取勝戰(zhàn)略促進始興縣域經(jīng)濟發(fā)展合作備忘錄》，旨在推動雙方在開展質(zhì)量興縣活動、實施帶動戰(zhàn)略、推動硬筆研發(fā)制造工業(yè)園建設(shè)、申報國家地理標(biāo)志產(chǎn)品保護、促進農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、推動企業(yè)發(fā)展和民生建設(shè)等7個方面開展更廣泛的合作，促進始興經(jīng)濟社會快速健康協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。
營造質(zhì)量興縣的濃烈氛圍，突出抓好二方面：一抓輿論引導(dǎo)。充分利用縣電視臺、政府網(wǎng)等傳媒及時播報質(zhì)量興縣工作動態(tài)。特別是在產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項整治期間，縣廣播電視臺先后30余次跟蹤報道了我縣專項整治的工作情況，每天還在黃金時段增播了3條/次公益廣告?；顒又欣塾嫲l(fā)放各類宣傳資料2.1萬份，懸掛橫幅35條，制作宣傳欄11塊，發(fā)放宣傳光盤125張，出動宣傳車輛15臺次，發(fā)送短信3000條，宣傳折頁650份，宣傳畫800多份，宣傳卡1000多份，宣傳手冊500多份，整治辦也編發(fā)了《產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項整治工作簡報》七期;結(jié)合“3.15”、質(zhì)量月、標(biāo)準(zhǔn)化日，計量日等活動，在縣城和集市鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展現(xiàn)場咨詢活動，并于xx年9月舉辦了一場專題“質(zhì)量興縣”宣傳文藝晚會，質(zhì)量興縣活動深入人心、家喻戶曉。二抓業(yè)務(wù)培訓(xùn)。近年來，我縣共舉辦27次質(zhì)量業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，培訓(xùn)企業(yè)員工1280人次。企業(yè)質(zhì)量意識明顯提高。
二、“質(zhì)量興企”活動不斷深入
注重把好“源頭”質(zhì)量關(guān)，全縣產(chǎn)品質(zhì)量的總體水平得到提高。
縣質(zhì)量興縣領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)《關(guān)于印發(fā)始興縣開展質(zhì)量興縣活動實施意見的通知》(始府辦[xx]43號)要求，進一步明確了成員單位職責(zé)及質(zhì)量工作目標(biāo)。根據(jù)省市質(zhì)量工作要點，縣質(zhì)監(jiān)局經(jīng)全面普查建立了企業(yè)動態(tài)管理質(zhì)量檔案，有的放矢地開展集中培訓(xùn)和上門服務(wù)。對全縣68家生產(chǎn)企業(yè)上門指導(dǎo)服務(wù)250家次，開辦培訓(xùn)班12個，培訓(xùn)質(zhì)量管理人員600人次。巡查食品企業(yè)742家/次，以監(jiān)督抽查、定期檢查和隨時抽查為手段，不斷規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)行為，提高了企業(yè)的質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平。
深入開展產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項整治。xx年，xx年，我縣按照國務(wù)院統(tǒng)一部署，深入開展全縣產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項整治。相繼出臺《始興縣產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項整治工作實施方案》(始府辦[xx]49號)、《始興縣關(guān)于進一步加強食品生產(chǎn)加工業(yè)整頓工作意見》(始府辦[xx]46號)、《始興縣食品安全專項整治工作方案》(始府辦[xx]36號)等相關(guān)文件，縣政府與相關(guān)監(jiān)管部門簽訂《食品質(zhì)量安全責(zé)任書》，各職能部門分別成立了專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組。我縣對食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)進行普查整治，建立網(wǎng)絡(luò)，實行動態(tài)監(jiān)管。出動執(zhí)法人員2458人次，檢查企業(yè)1769家次，立案34宗，涉案貨值9.93萬元，取締無證照生產(chǎn)、經(jīng)營單位16家，搗毀地下食品生產(chǎn)加工窩點8個，依法銷毀發(fā)霉、變質(zhì)的中藥材、中藥飲片一批。經(jīng)過整治，全縣產(chǎn)品質(zhì)量水平有了大幅的提升;出現(xiàn)了北山泉水業(yè)、九齡宰相粉、勝意醬園、古塘實業(yè)公司等一批較有實力的食品加工企業(yè)。
質(zhì)量工作年終總結(jié)篇十二
光陰荏苒，轉(zhuǎn)眼一年即將過去,回首二0**年來的工作，我在廠領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)和與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
辦公室的工作千頭萬緒有文書處理、報表核算、文件申報、會議安排、文體活動組織、培訓(xùn)計劃制定和車輛管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注重加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯。
（一）認(rèn)真做好各種文書工作。
1、編寫07年、08年度工作總結(jié)，年初做好07年度各級評先工作。對我廠上半年經(jīng)營目標(biāo)情況進行分析，為各項目標(biāo)達(dá)標(biāo)出謀劃策，確保了我廠各項工作的順利完成。
2、征求、收集、編寫、上報“勞保用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)”、《集體合同》、《工資集體協(xié)議書》、《xx水務(wù)管理制度》、《績效管理制度》等反饋意見。
3、每月上報全廠工作小結(jié)、內(nèi)部用水情況、車輛行駛情況，以及下月資金計劃、工作安排等。內(nèi)部用水全年共1399桶（截止11月）。
4、全年會同辦公室其他同事編寫各類請示、報告67份。由本人主抓的新聞報道工作今年也呈現(xiàn)良好態(tài)勢，截至十一月份全廠有16名員工在《xx水務(wù)》上發(fā)表反映廠里生產(chǎn)動態(tài)、好人好事的文章33篇，圖片12幅；本人也發(fā)表各類文章10篇，圖片7幅。
5、從今年五月開始，參與對部門績效和員工績效考核，制定績效考核二級表單，編寫綜合績效季度工作報告。
6、編寫《新鄉(xiāng)市城市供水三年發(fā)展規(guī)劃及20xx年遠(yuǎn)景目標(biāo)》、20xx年資金計劃等。
（二）做好日常行政事務(wù)管理工作
1、全年接待各級領(lǐng)導(dǎo)視察、檢查、慰問、訪談及來訪單位參觀學(xué)習(xí)40余次。
2、定期聯(lián)系清運廠區(qū)垃圾，全年共清運垃圾41奔馬車，支出清運費1170元。
3、組織員工填寫《xx水務(wù)》讀者問卷調(diào)查表50份。
4、向四川災(zāi)區(qū)捐款80元，特殊黨費50元，衣物16件。
5、積極開展“水廠開放日”活動，編寫水廠解說詞，接待市育才小學(xué)學(xué)生參觀。
6、參加沖洗清水池工作，并做好后勤保障。
7、公司工會每月為員工過生日，負(fù)責(zé)填寫全廠員工生日賀卡，在員工生日當(dāng)天送到員工手中，并送去祝福。
8、探望員工及家屬15人，參加員工及家屬紅白事13次。
（三）加強車輛管理，確保行駛安全。
全年大車行駛7059公里，小車行駛9716公里（截止11月份）。僅辦公室開出的派車單就近400張。這離不開司機的辛苦和任勞任怨，其中小車司機不僅負(fù)責(zé)本廠車輛的保養(yǎng)、檢驗和故障上報等工作，還要負(fù)責(zé)公司大客車的驗車、行駛。而大車司機不僅要保證車輛的行駛安全，而且一同參與維修工作。由于管理到位，全年未發(fā)生一起車輛安全事故。
質(zhì)量工作年終總結(jié)篇十三
今年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在兄弟部門的大力協(xié)作下，面對激烈的市場競爭形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、培訓(xùn)、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
一是建立健全了各項規(guī)章制度。，為保障公司的正常有序運轉(zhuǎn)，行政部制定出臺了考勤、著裝、資產(chǎn)管理等一系列規(guī)章制度，使公司管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。積極完成總經(jīng)理交辦各項工作任務(wù)，當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，主動為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作任務(wù)基本做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。想方設(shè)法搞好員工的工作、生活、娛樂等各項保障，對公司部署的重點工作，力求考慮在前、服務(wù)在前，特別是采購、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作，計劃周密，措施到位，保障有力。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。認(rèn)真做好客戶聯(lián)誼會準(zhǔn)備和組織工作，保障了每期聯(lián)誼會的圓滿成功，協(xié)助理財部門搞好客戶跟蹤，保障客戶及時續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶進行一次電話回訪，保障了客戶與公司的充分溝通。
過去的'一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
今后需要努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強企業(yè)凝聚力。
質(zhì)量工作年終總結(jié)篇十四
時光飛逝，20-年已接近尾聲，也即將成為過去，今年-月份質(zhì)量部成立，我開始接觸新的工作，沒有多大的成果，但是經(jīng)歷了一段新的考驗和磨礪。非常感謝公司給我另外一個成長的平臺，令我在工作中學(xué)習(xí)到更多的知識，也知道自己在工作中還存在許多的不足。上級領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與栽培，同事對我的支持和協(xié)助，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有領(lǐng)導(dǎo)們的教導(dǎo)才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因為有大家的努力，使公司的發(fā)展更上一個臺階。成立質(zhì)量部以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的大力支持下，質(zhì)量部順利完成了本年度各項工作?，F(xiàn)將這幾個月的工作情況向您做一個報告，請批評指證，謝謝!
一、部門管理上系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想規(guī)范了質(zhì)量部工作流程
今年質(zhì)量部人員狀況是：質(zhì)量部人員緊張，從賬面上看有x人，但是x人屬于生產(chǎn)調(diào)試，只負(fù)責(zé)把好生產(chǎn)質(zhì)量關(guān);x人屬于售后服務(wù)部，同時身兼研發(fā)、原料檢驗。質(zhì)量部要負(fù)責(zé)主輔料進料檢驗、生產(chǎn)巡查檢驗、生產(chǎn)調(diào)試檢驗、成品出廠檢驗、供應(yīng)商異常處理、客戶售后異常處理以及協(xié)助質(zhì)量體系建立完成等工作。質(zhì)量部加強了品質(zhì)控制的力度和范圍，工作量很大。在此種情況下必須加強部門管理，必須使質(zhì)量管理系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。對此采取了以下措施：
1、原材料進料檢驗記錄單、裝置老化記錄單進行版本升級。裝置老化記錄單增加上下架日期、老化頻率項，對當(dāng)天的原料檢驗、產(chǎn)品老化進行記錄;增加調(diào)試?yán)匣骷鼡Q記錄表，統(tǒng)計每批次老化易損器件的更換情況;延續(xù)之前的差錯單，記錄生產(chǎn)過程中的錯誤;增加巡查檢驗記錄單，巡查包括作業(yè)指導(dǎo)書的審閱，不合理的生產(chǎn)操作，生產(chǎn)抽樣。每半個月對原料檢驗、產(chǎn)品老化、元器件更換、差錯記錄以及巡查進行總結(jié)并制定下半月的工作計劃。各責(zé)任人按計劃實行，我主要做督促跟進，保證任務(wù)的改善與完成。
2、針對原來的進料檢驗標(biāo)準(zhǔn)太過籠統(tǒng)，檢驗員認(rèn)識比較含糊，以什么為標(biāo)準(zhǔn)并不明確。親自查找產(chǎn)品各工序檢驗標(biāo)準(zhǔn)并做相應(yīng)功能測試，并將其形成標(biāo)準(zhǔn)文件。修改原材料進料檢驗文件，為現(xiàn)場檢驗員提供判定標(biāo)準(zhǔn)。
3、建全了質(zhì)量部部門質(zhì)量目標(biāo)，包括進料和成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤處理率、調(diào)試檢驗遺漏率，并將所有指標(biāo)納入各崗位人員的績效考核，確保質(zhì)量控制。
二、部門工作任務(wù)嚴(yán)格質(zhì)量控制，完善控制流程和檢測手段
1、進料品質(zhì)控制：
(1)、修訂了“原材料進料檢驗標(biāo)準(zhǔn)”規(guī)范了進料檢驗作業(yè)流程和檢驗標(biāo)準(zhǔn)。
(2)、嚴(yán)格進料檢驗，從-月份到-月份統(tǒng)計來料檢驗-批，發(fā)現(xiàn)-批存在異常情況。
(3)、由于受公司采購批量和質(zhì)量部人員不集中等其它因素的影響，大部份生產(chǎn)輔料來料質(zhì)量無法全面保證，只能在生產(chǎn)過程、巡查檢驗、調(diào)試檢驗以及出廠檢驗進行質(zhì)量檢驗。所以能要求生產(chǎn)部協(xié)助配合做好其質(zhì)量跟蹤檢驗，止住量產(chǎn)后出現(xiàn)不良。
(4)、從-月份開始加強了與供應(yīng)商溝通。特別是逆變器、充電器、機箱、繼電器等幾家供應(yīng)商，在x、x、x月份頻出現(xiàn)異常問題，多次與供應(yīng)商溝通，要求其改善。會知采購部，采購生產(chǎn)質(zhì)量要求相對較為嚴(yán)格的客戶時，不優(yōu)先考慮部份供應(yīng)商，待其質(zhì)量穩(wěn)定后再做考慮。
(5)、針對供應(yīng)商原料質(zhì)量異常出現(xiàn)后其未能改善的，建議采購部對多次發(fā)出異常處理單且未能改善的供應(yīng)商做相應(yīng)扣款處理。嚴(yán)格控制供應(yīng)商來料質(zhì)量管理。
2.生產(chǎn)、成品質(zhì)量控制：
(1)、增加了巡查檢驗，并將生產(chǎn)調(diào)試人員整合到質(zhì)量部，統(tǒng)一管理，嚴(yán)格把控質(zhì)量關(guān);出廠檢驗人員調(diào)整，讓更細(xì)心的人員把控出廠前的最后關(guān)卡。
(2)、加強了生產(chǎn)和成品質(zhì)量控制，生產(chǎn)各個工段進行不定時巡查抽檢，審閱作業(yè)指導(dǎo)書，糾正安全隱患現(xiàn)象。每半個月統(tǒng)計質(zhì)量狀況，并分析制定下本月工作計劃。質(zhì)量問題提供給生產(chǎn)部加強生產(chǎn)質(zhì)量控制。并針對生產(chǎn)和成品檢驗不合格項及客戶投訴退貨的不良現(xiàn)象要求生產(chǎn)部加以改善。
(3)、從-月份到-月份共巡查檢驗-次，異常x次，異常率為x%。
三、質(zhì)量部工作存在的問題
1、部門現(xiàn)有的4位現(xiàn)場檢人員，三人都是負(fù)責(zé)生產(chǎn)調(diào)試，只負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程中的檢驗，沒有精力協(xié)助原料檢驗。一人負(fù)責(zé)巡查檢驗，同時身兼技術(shù)一職，十月份整個月未能進行巡查檢驗。因人員緊張，對內(nèi)對外質(zhì)量處理及日常辦公工作事務(wù)由我一人完成，培訓(xùn)方面未能得到及時實施。
2、供應(yīng)商的管理缺乏有效的評審及管理機制，供應(yīng)商來料還存在異常。最主要原因是供應(yīng)商過于單一，像逆變器類的供應(yīng)商有且僅有一家，無法有效的對供應(yīng)商管控。
3、成產(chǎn)、成品檢驗存在的問題：
a.成產(chǎn)巡查檢驗：質(zhì)量部只有一位巡查員在對現(xiàn)場進行抽樣巡查檢驗，該巡查員同時負(fù)責(zé)技術(shù)，工作時間上有所沖突，導(dǎo)致十月份整個月無法進行巡查檢驗。生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的一些異?，F(xiàn)象未能得到及時的發(fā)現(xiàn)改善，不良品流入到調(diào)試檢驗時才得已發(fā)現(xiàn)糾正處理。
b.成品檢驗：質(zhì)量部成品檢驗有兩位，分在兩個車間，成品檢驗只能在成品打包過程中做檢驗，對產(chǎn)品的性能、產(chǎn)品要求、客戶要求等，還不夠了解，缺少針對性的培訓(xùn)。
c.其它部門在相關(guān)信息傳達(dá)到質(zhì)量部時，資料不完整，要求不明確等情況多有發(fā)生。造成質(zhì)量部工作不流暢，每檢驗到有疑點的地方得返回相關(guān)原部門再次核對確認(rèn)，造成檢驗時間浪費且也間接影響到車間生產(chǎn)進度和客戶交期推遲。
4、質(zhì)量部工作管理見意：
(1)質(zhì)量部需增加一名員工，要品質(zhì)檢驗經(jīng)驗豐富能夠有一定單獨處理問題能力的。協(xié)助內(nèi)部品質(zhì)和對供應(yīng)商來料質(zhì)量管控，同時要完成質(zhì)量部日常辦公工作事務(wù)，整理相關(guān)表格文件，同時希望生產(chǎn)一線上的員工多一份責(zé)任心發(fā)現(xiàn)有異常能夠及時的反饋到質(zhì)量部及時處理。
(2)增加供應(yīng)商評審程序，凡有新的供應(yīng)商加入前均需要質(zhì)量、采購、技術(shù)三個部門同時對供應(yīng)商相關(guān)資格進行認(rèn)可，如有一個部門不認(rèn)可都不可歸為合格供應(yīng)商;建立完善一個供應(yīng)商具體嚴(yán)厲的處罰方案，促使供應(yīng)商嚴(yán)格控制來料質(zhì)量。
(3)建議各相關(guān)部門在相關(guān)信息傳達(dá)前要有相應(yīng)的審核后再進行傳達(dá)到相關(guān)部門。以免信息存在漏洞造成不必要的損失。
質(zhì)量工作年終總結(jié)篇十五
回顧這一年的工作，我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照酒店的要求，較好地完成了自己的本職工作，通過上一年的學(xué)習(xí)，工作方式有了較大的改變，工作質(zhì)量有了新的提升，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
作為一名餐飲部的一份子，自己扮演的角色是承上啟下，協(xié)調(diào)左右的作用，我們每天面對的是繁雜瑣碎的、有著挑戰(zhàn)性的工作。各項工作都是本著提高服務(wù)質(zhì)量，提高工作效率為目的，讓工作有條理性，融入到每一項工作當(dāng)中。努力配合主管做好餐廳的管理工作，本著實事求是原則，做到上情下達(dá)，下情上報。本酒店的宴會接待任務(wù)比較重，下一年多次接待了重要賓客及宴會，但由于種種原因質(zhì)量和效率跟不上，這就要求自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全，準(zhǔn)確避免疏漏和差錯。
提高業(yè)務(wù)水平要做到優(yōu)秀，自己的學(xué)識，能力等還有一定距離，所以總不敢掉以輕心，向書本，向領(lǐng)導(dǎo)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步，在管理能力，協(xié)調(diào)能力及處理問題等方面，有了進一步的提高，保證了餐廳各項工作的正常運行。
我畢竟對中餐的工作才一年多，許多工作我是邊干邊摸索，現(xiàn)場管控業(yè)務(wù)知識也是不足，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。有些工作還不夠過細(xì)，如在餐前餐后的.檢查中，餐中的監(jiān)督中，硬件設(shè)施的維護及衛(wèi)生檢查上，不是十分到位。自己的理論水平還不太高，中餐業(yè)務(wù)知識服務(wù)技能不精。
由于明年到西餐廳工作，西餐服務(wù)對我來說不是一個陌生的工作，但對我來說從中餐有轉(zhuǎn)到西餐就猶如到了一個新的工作環(huán)境。接下來的工作應(yīng)該是從零開始的，需要盡快的上手，理順工作重點。要更加的努力。積極認(rèn)真配合領(lǐng)導(dǎo)，搞好餐廳日常的管理工作。加強學(xué)習(xí)，拓展知識面，借鑒同行業(yè)的優(yōu)缺點，靈活運用自己的實際工作中，優(yōu)化工作質(zhì)量。加強對硬件設(shè)施的維護及衛(wèi)生檢查上，給客人舒適之感。針對一些新員工和操作不規(guī)范，在服務(wù)過程中現(xiàn)場糾正指導(dǎo)，多培訓(xùn)演練，提高員工的業(yè)務(wù)水平。對廚房出品衛(wèi)生和質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān)。加強節(jié)能的檢查，平時多跟服務(wù)員講解提高節(jié)能的意識。
質(zhì)量工作年終總結(jié)篇十六
轉(zhuǎn)眼間20xx已經(jīng)成為昨天。在這過去的一年，對于北京西山新干線來說也是不平凡的一年，我們進行了多項設(shè)備改造、新產(chǎn)品開發(fā)。也經(jīng)受了全球金融危機帶來的巨大沖擊波，讓人感慨頗多。質(zhì)量部20xx年的工作進行需要回顧總結(jié)的也比較多。質(zhì)量部的工作主要分為七大塊：iso質(zhì)量體系運行、原材料外購件進廠檢測、質(zhì)量檢測分析、成品檢驗包裝、計量管理、質(zhì)量控制等。
iso質(zhì)量體系主要工作可以概括為“三審一校一修訂”，“三審”是指外審、內(nèi)審和管理評審，校是指計量器具校驗。修訂是指作業(yè)指標(biāo)文件的修訂工作。20xx年質(zhì)量體系的主要工作有。
1．20xx年12月12日至14日由質(zhì)量部牽頭，組織了審核小組對公司各個部門進行了全面的審核，共發(fā)現(xiàn)了2項不合格，并開具了3項觀察項。均已經(jīng)按要求在規(guī)定時限內(nèi)進行整改。
2．20xx年12月24日至25日，由華電萬方認(rèn)證公司對我公司進行了外審，審查結(jié)果比較理想：沒有不合格項（輕微、嚴(yán)重），但有2點建議需要整改。公司各相關(guān)部門已經(jīng)針對外審所提出的建議項作了整改，并對部分外來文件進行了修訂。
3．公司于20xx年12月30日協(xié)助總經(jīng)理召開了“管理評審會議”，由質(zhì)量部負(fù)責(zé)會議決議的執(zhí)行跟蹤。
4．為確保質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性，20xx年對質(zhì)量手冊和程序文件按標(biāo)準(zhǔn)進行了修改，明確了職責(zé)和范圍，同時增添了新的標(biāo)準(zhǔn)文件。
5．針對年初我公司各種產(chǎn)品外包裝材料在平谷工地等事項上存在不規(guī)范之處，于12月份對公司所有產(chǎn)品的外包裝材料的標(biāo)識全部進行規(guī)范。
部門加強了對原材料外購件的質(zhì)量監(jiān)控：對納入iso質(zhì)量管理體系的所有原材料外購件全部進行跟蹤檢測。本年度因各種原輔材料價格上漲，導(dǎo)致部分原輔料品質(zhì)下滑，質(zhì)量部加強了對原材料、外購件的檢驗把關(guān)。其中原材料大部分采取折價讓步接收處理，也給后續(xù)加工效率帶來一定困擾。還是需要加大對原材料的監(jiān)管力度，嚴(yán)格執(zhí)行退貨制度，確保原材料質(zhì)量的提升。對于外購件質(zhì)量部積極與同行交流，加強數(shù)據(jù)對比，每月對進廠外購件抽查多次。有效地減少了檢驗誤差，但在采樣、制樣上還需進一步提升，以保證檢測數(shù)據(jù)的及時性和權(quán)威性。
這一塊是質(zhì)量部的主體工作。在20xx年生產(chǎn)負(fù)荷一直處于變動之中，生產(chǎn)不穩(wěn)定性因素增加，各項檢測工作也大大增加。
注：圖示中該百分比為當(dāng)月一次交驗合格率99.9%/100%。
根據(jù)以上柱狀圖統(tǒng)計情況來看，公司生產(chǎn)過程產(chǎn)品的一次交驗合格率在99.6%以上，穩(wěn)中有提高，已超過年初預(yù)定目標(biāo)，這說明我們的質(zhì)量管理體系的執(zhí)行是健全、有效、合適的。圖中1、3、4、5、8、10月份均出現(xiàn)不同數(shù)量的不合格品，這幾個月雖然生產(chǎn)時間緊，任務(wù)重，但這并不能成為降低質(zhì)量要求的理由，越是這樣種情形下越應(yīng)做好自檢、互檢、專檢。嚴(yán)格按照生產(chǎn)技術(shù)要求制作，按照質(zhì)量要求自檢、互檢，認(rèn)真負(fù)責(zé)的將合格的半成品轉(zhuǎn)交給下道工序進行制作，力爭把好每一道關(guān)。
今年半成品數(shù)量大，往往在入庫碼放過程中有擦刮掉漆現(xiàn)象。有時因現(xiàn)場原定進場時間有變動，要推遲發(fā)貨時間，使得產(chǎn)成品、半成品在成品庫里日曬雨淋導(dǎo)致褪色，雖有補漆措施，但也使得產(chǎn)品外觀質(zhì)量受到影響。這是我們今后生產(chǎn)中應(yīng)特別注意的地方，多角度想問題，才能把工作做的更全面，提高自身的責(zé)任意識，時時處處從思想到行動都明確“質(zhì)量就是市場”。再好的內(nèi)在質(zhì)量產(chǎn)品外觀有瑕疵，也將被市場淘汰，我們始終堅信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，只要生產(chǎn)部的每一個員工都有高度的質(zhì)量意識，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量將會穩(wěn)步提高，以達(dá)到滿足客戶質(zhì)量要求的目標(biāo)。為此我們還必須進一步加強生產(chǎn)過程中各環(huán)節(jié)的管理，使我們的生產(chǎn)水平、產(chǎn)品質(zhì)量有新的突破。
公司的主要產(chǎn)品是除塵器，成檢車間是除塵器產(chǎn)品質(zhì)量把關(guān)的最后一道工序，直接面對客戶，其責(zé)任重大。公司于20xx克服了人員緊張，包裝場地狹小，產(chǎn)品規(guī)格批號多的困難，出色地完成了除塵器成品的質(zhì)量把關(guān)。成品檢驗和原材料料控制、安裝質(zhì)量控制等關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)完成良好。全年沒有大的客訴事件發(fā)生。
計量器具檢定工作：對于外較的計量器具按計劃請技術(shù)監(jiān)督局人員進行外校。部分檢測設(shè)備按周期內(nèi)校，有效降低了成本?，F(xiàn)公司已將計量器具檔案劃歸到質(zhì)量部進行統(tǒng)一歸檔，并按要求作好相關(guān)對外工作。
20xx年生產(chǎn)系統(tǒng)的核心是“質(zhì)量”，質(zhì)量部人員越來越感受到公司對質(zhì)量工作的的重視度加強，質(zhì)量部的工作量和涉及面也隨之加大。質(zhì)量部按照公司將質(zhì)量工作更深入的要求，提升質(zhì)量人員素質(zhì)，即時跟進新產(chǎn)品、新標(biāo)準(zhǔn)。做好各項品質(zhì)管理策劃，嚴(yán)格控制質(zhì)量控制，確保公司產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量能滿足市場發(fā)展和客戶的需要。在質(zhì)量控制上下大力氣加強對產(chǎn)品檢測手段、系統(tǒng)問題的控制。
關(guān)于質(zhì)量檢測職稱論文
關(guān)于質(zhì)量的承諾書
關(guān)于年終總結(jié)的通知
關(guān)于會計信息質(zhì)量問題
關(guān)于質(zhì)量問題的處罰通告
關(guān)于年終總結(jié)會議通知
關(guān)于臨床醫(yī)學(xué)質(zhì)量監(jiān)控教學(xué)論文
質(zhì)量工作年終總結(jié)篇十七
今年以來，我局產(chǎn)品質(zhì)量工作雖然取得了一定成績，但與省市的要求相比，我縣還存在不少差距，主要表現(xiàn)為：
個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門對質(zhì)量工作重視不夠，特別是個別企業(yè)的質(zhì)量意識淡薄，沒有將質(zhì)量工作放在戰(zhàn)略的高度去認(rèn)識、去把握、去部署，推進質(zhì)量發(fā)展工作實施仍靠政府推動為主，企業(yè)的主體作用沒有很好發(fā)揮。
多數(shù)企業(yè)產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)低于國家標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)展后勁不足，技術(shù)裝備落后，產(chǎn)品競爭力不強;服務(wù)業(yè)整體實力還不夠強，服務(wù)水平有待進一步提高;產(chǎn)品對全縣經(jīng)濟的貢獻(xiàn)率較低，企業(yè)實施先進質(zhì)量管理模式的意識不高。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)質(zhì)量工作機制建立進度不均衡，企業(yè)的質(zhì)量法制意識、誠信意識、責(zé)任意識還需增強，社會監(jiān)督機制尚未形成。四是檢驗檢測基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)裝備水平低，質(zhì)量工作手段、方法與科學(xué)化、規(guī)范化、法制化的要求還有一定的差距等等。
下一步工作中，我局嚴(yán)格按照要求，進一步明確工作任務(wù)，靠實工作責(zé)任，加大工作力度，著力抓好以下幾方面工作：
進一步建立和擴大農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)示范區(qū)范圍，著力提高農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量。
質(zhì)量工作年終總結(jié)篇十八
京沈客專遼寧段tj-1標(biāo)項目部自20xx年以來，以項目部領(lǐng)導(dǎo)班子為首加強了對施工質(zhì)量的管理，成立專門的質(zhì)量管理部，并由項目部總工程師擔(dān)任分管質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)，并先后出臺了一系列的質(zhì)量管理規(guī)定和獎罰辦法，各項質(zhì)量工作都在緊鑼密鼓，有條不紊地進行中，現(xiàn)將20xx年質(zhì)量工作匯報如下：
1.確保工程質(zhì)量全面達(dá)到國家和行業(yè)工程質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)，滿足合同要求。
2主體工程質(zhì)量零缺陷，工程一次驗收合格率100%，合同履約率100%。
3全線工程一次成優(yōu)，確保局優(yōu)質(zhì)工程，爭創(chuàng)中國交建優(yōu)質(zhì)工程獎。
4配合業(yè)主完成全線創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)。
5杜絕工程質(zhì)量事故的發(fā)生。
6竣工資料做到真實可靠，整齊完善。
7.目前按照既定目標(biāo)進行嚴(yán)格控制管理，做進一步改善，推進高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求高質(zhì)量的高鐵質(zhì)量管理理念。
1、工程質(zhì)量管理體系（下圖）；
2、工程質(zhì)量管理辦法、制度；制定?工程質(zhì)量實施管理辦法?等
3責(zé)任落實：已制定各級崗位質(zhì)量管理責(zé)任制
根據(jù)質(zhì)量年要求，并依據(jù)項目部質(zhì)量制度和辦法，確定崗位責(zé)任制，配合崗位責(zé)任制進行考核，開展質(zhì)量活動。
重點對路基基床混凝土、隧道質(zhì)量進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題154項，質(zhì)量通病問題如下：
4.1基床混凝土未及時養(yǎng)護；4.2基床混凝土鑿毛過早；
4.3隧道施工防水板破損，成品保護意識差；4.4隧道施工初支混凝土面不平整；4.5隧道施工止水帶焊接不牢固；4.6隧道施工防水板熱熔墊圈不足。
4.7隧道施工小邊墻鋼筋保護層厚度不足。
4.8隧道施工開挖線性超挖大。
針對以上問題，采取落實責(zé)任、嚴(yán)格考核的方法，減少質(zhì)量問題的出現(xiàn)。
建立質(zhì)量體系并按照京沈公司質(zhì)量管理工作要求，對質(zhì)量體系進行內(nèi)部審查工作，保證質(zhì)量體系的正常運轉(zhuǎn)。
每月對質(zhì)量控制的關(guān)鍵崗位人員進行質(zhì)量工作考核，并把考核結(jié)果公布。
為全面提升京沈客運專線遼寧段tj-1標(biāo)項目經(jīng)理部質(zhì)量管理水平，加強質(zhì)量創(chuàng)新，調(diào)動員工參與質(zhì)量管理與質(zhì)量改進積極性，特成立京沈客運專線遼寧段tj-1標(biāo)項目經(jīng)理部qc小組。
qc小組組織設(shè)置如下：
成功開展了qc活動，并得成果有較強的現(xiàn)場指導(dǎo)作用，解決了一些質(zhì)量通病問題，攻克了一些質(zhì)量控制的重點難點。
無
1、質(zhì)量體系中人員變動較大、業(yè)務(wù)素質(zhì)需進一步加強 2、質(zhì)量意識的培訓(xùn)工作有待加強。
1、組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高質(zhì)量人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、更新和優(yōu)化質(zhì)量管理制度和辦法
2、將今年未解決的質(zhì)量通病問題列入質(zhì)量考核的重點，并依此修訂質(zhì)量獎懲辦法。
3、制定年度質(zhì)量檢查計劃，并按照年度進行質(zhì)量檢查工作，配合質(zhì)量獎懲辦法進行懲處，達(dá)到閉環(huán)管理，措施齊備。
4、加強質(zhì)量意識教育活動，增強基層作業(yè)工人的質(zhì)量意識，做到事前控制，抓好關(guān)鍵工序和隱蔽工程的驗收工作。
5、積極開展qc活動，有目的性的解決現(xiàn)場存在的質(zhì)量通病和質(zhì)量控制難題。
6、做好上級單位關(guān)于質(zhì)量管理工作及京沈公司關(guān)于質(zhì)量體系評審的相關(guān)要求。
質(zhì)量工作年終總結(jié)篇十九
單位寬松融洽的工作氛圍，團結(jié)務(wù)實的文化底蘊，使我融入公司這個大家庭，進人工作角色起了很大的幫助作用。
一、在工作上我的主要收獲、初步掌握的技能：
1 基本了解了產(chǎn)品生產(chǎn)工藝;工序排程、人員現(xiàn)狀、分組情況、分工方法、崗位職責(zé)。
2 初步了解了產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn);國家以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，本公司所在行業(yè)的一些基本信息。
3 結(jié)合市場方面、顧客方面對產(chǎn)品品位的定位情況，按執(zhí)行公司要求進行明確區(qū)分。
4掌握了產(chǎn)品質(zhì)量要求等相關(guān)工作知識;并具備擔(dān)當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量審核質(zhì)控崗位所需的工作技能。能依據(jù)產(chǎn)品使用性能客戶要求，進行合理的制程品質(zhì)控制。且能對質(zhì)控過程出現(xiàn)的問題，做出正確的原因分析、判斷，及時處理制程品質(zhì)事故;從而指導(dǎo)完成檢驗、試驗工作的實施。
二、通過這段時間的工作，我發(fā)現(xiàn)所負(fù)責(zé)的工作現(xiàn)階段存在的不足和值得改善的地方有以下幾點：
1 、檢驗工作使用文件情況;沒有形成文件的檢驗作業(yè)指導(dǎo)書，目前生產(chǎn)線檢驗員只是依據(jù)檢驗表格上的項目進行檢驗。大部分方式和方法來自于已往的經(jīng)驗和彼此間信息傳遞。這樣的運作會導(dǎo)致檢驗自行其事，不利于對檢驗人員的管理。
我計劃待進一步掌握了詳細(xì)的信息后，擬制本部門用于生產(chǎn)用的檢驗作業(yè)指導(dǎo)文件。
2、生產(chǎn)過程的質(zhì)量實際情況沒有詳盡的數(shù)據(jù)和記錄;沒有數(shù)據(jù)和記錄的統(tǒng)計不利于分析、指導(dǎo)和控制生產(chǎn)。
我將會在今后工作時計劃對制程首、巡、末檢建立完整的記錄控制;〈如現(xiàn)階段沒有落實的外觀檢驗記錄、工序不合格品數(shù)量記錄、不良品返工記錄、首檢不符要求的記錄?！蹬﹂_展，實施這項工作，加強監(jiān)督、檢查，確保質(zhì)控工作落到實處。