總結(jié)是一種自我反省的過程，讓我們更加了解自己的優(yōu)點和劣勢。在總結(jié)中要注重全面性和細(xì)致性，涵蓋到個人的各個方面，力求完整。閱讀這些總結(jié)范文，我們可以從中學(xué)習(xí)到一些寫作技巧和表達(dá)方法。
導(dǎo)游服務(wù)管理中心工作總結(jié)篇一
完成的主要工作
（一）農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督管理成效顯著
1、各項支農(nóng)惠農(nóng)政策落實到位。xx年度我縣各項支農(nóng)惠農(nóng)政策落實到位，資金撥付及時、足額，資金管理運(yùn)作規(guī)范。已經(jīng)落實兌付的補(bǔ)貼資金有：糧食直補(bǔ)914.35萬元，農(nóng)資綜合補(bǔ)貼3658.79萬元，農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼180萬元，油菜補(bǔ)貼210萬元，冰凍雨雪補(bǔ)貼76.58萬元，退耕還林1196萬元，失地農(nóng)民養(yǎng)老保險909萬元，民政低保756.09萬元，新型合作醫(yī)療2988.91萬元，義務(wù)教育“兩免一補(bǔ)”減負(fù)3951.46萬元，合計13834.12萬元，同比增4574.51萬元，增49.4％，全縣農(nóng)民人均受益238.93元。
2、一事一議財政獎補(bǔ)試點全面建設(shè)工作穩(wěn)步推進(jìn)。今年我縣列為全國村級公益事業(yè)建設(shè)一事一議財政補(bǔ)試點縣，年初，我站及時核算出xx年度村級一事一議籌資上限為25元/人，籌勞勞均10個/年，向市政府減負(fù)辦作了請示，接批復(fù)后，以騰政（減負(fù)）字〔xx〕3號文件向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)轉(zhuǎn)發(fā)。7月15日召開了全縣村級公益事業(yè)建設(shè)一事一議財政獎補(bǔ)工作座談會，傳達(dá)了全省村級公益事業(yè)建設(shè)一事一議財政獎補(bǔ)試點工作的政策精神，重申和培訓(xùn)了有關(guān)政策原則和操作規(guī)范，印發(fā)了《云南省村民一事一議籌資籌勞申報表》及相關(guān)表冊。指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)完成分級培訓(xùn)，做好獎補(bǔ)立項的前期準(zhǔn)備工作。建立全縣一事一議項目儲備網(wǎng)，錄入了近700個項目的受益區(qū)基本情況、項目規(guī)劃和議事表決情況，以及項目籌資籌勞的祥細(xì)數(shù)據(jù)。縣人民政府成立了由縣長任組長、分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長、各相關(guān)單位為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，及時制定下發(fā)了《**縣村級公益事業(yè)建設(shè)一事一議財政獎補(bǔ)資金和項目管理暫行辦法》（騰政辦發(fā)〔xx〕122號），配套了開展一事一議和財政獎補(bǔ)相關(guān)政策，并通過政府相關(guān)網(wǎng)站向社會公布，實行陽光作業(yè)?？h級批準(zhǔn)財政獎補(bǔ)立項297項，已竣工和正在實施146項，預(yù)算總投資5,539萬元，其中：村民籌資441萬元，籌勞72萬個，集體投入2,098萬元，社會捐資1,318萬元，縣鄉(xiāng)財政獎補(bǔ)580萬元；項目覆蓋全縣309個自然村、486個村民小組、26,622戶農(nóng)戶、123,852人，分別占全縣自然村數(shù)的21.2％、村民小組數(shù)的18.2％、農(nóng)戶總數(shù)的20.5％和農(nóng)村人口數(shù)的21.3％，呈現(xiàn)出村級公益事業(yè)建設(shè)迅猛發(fā)展的良好態(tài)勢；全縣計劃所有批準(zhǔn)項目10月底前全部開工建設(shè)，17月底前基本竣工，確保年內(nèi)項目驗收和上級復(fù)審，完善試點經(jīng)驗，圓滿完成好今年的試點工作任務(wù)。
3、涉農(nóng)稅收、價格、收費(fèi)公示，農(nóng)村訂閱報刊限額，農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督卡及涉農(nóng)負(fù)擔(dān)案（事）件責(zé)任追究4項制度得到較好落實。全縣296個涉農(nóng)收費(fèi)單位全部推行涉農(nóng)收費(fèi)價格公示制度（比上年減少18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學(xué)校）；有187個村（社）和全部農(nóng)村中小學(xué)的公費(fèi)訂閱報刊征訂費(fèi)用控制在規(guī)定限額，占總村數(shù)的84.6%和農(nóng)村學(xué)校的100%；農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督手冊發(fā)放到戶率達(dá)99%以上，采用統(tǒng)一收費(fèi)票據(jù)，公布了農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督舉報電話；及時轉(zhuǎn)發(fā)了《云南省涉及農(nóng)民負(fù)擔(dān)案（事）件責(zé)任追究實施細(xì)則（試行）》（騰辦發(fā)〔xx〕21號），進(jìn)一步完善預(yù)防和處置涉及農(nóng)民負(fù)擔(dān)案（事）件的有效機(jī)制，確保了我縣不出現(xiàn)農(nóng)民負(fù)擔(dān)惡性案（事）件和群體性的事件，查處涉農(nóng)負(fù)擔(dān)案件3起，較好維護(hù)了農(nóng)民利益。
4、深入清理涉農(nóng)收費(fèi)文件和項目。根據(jù)《國家發(fā)展改革委財政部關(guān)于清理整頓涉農(nóng)收費(fèi)和價格的通知》（發(fā)改價格〔xx〕1511號）和省市的工作部署，縣發(fā)改、財政、農(nóng)業(yè)部門于8月24日召開專題會議，研究制定了清整工作實施方案，及時轉(zhuǎn)發(fā)了上級有關(guān)文件；8月26日，3部門聯(lián)合召開了縣監(jiān)察、教育、公安、民政、司法、建設(shè)、國土、計生、廣電、水務(wù)、商務(wù)、畜牧、電力、自來水等17個相關(guān)部門和單位參加的聯(lián)席會議，全面部署了清理整頓工作。9月初全縣相關(guān)涉農(nóng)收費(fèi)部門、單位和18各鄉(xiāng)鎮(zhèn)均上報了自查登記表，進(jìn)入集中清理階段，全縣清理涉農(nóng)收費(fèi)文件31，涉及項目31項，按照上級有關(guān)政策界限，對有關(guān)收費(fèi)項目逐一提出保留、降低標(biāo)準(zhǔn)或取消的清理意見報上級主管部門，并通過政府的`網(wǎng)站等相關(guān)媒體向社會進(jìn)行公示；縣級組織專項重點抽查，做好查缺補(bǔ)漏，確保工作不走過場、不留死角；在此基礎(chǔ)上，建立完善涉農(nóng)收費(fèi)文件聯(lián)合審核制度。
5、扎實開展農(nóng)民負(fù)擔(dān)執(zhí)法檢查，確保農(nóng)民負(fù)擔(dān)減輕不反彈。根據(jù)上級關(guān)于每年開展兩次以上減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)執(zhí)法檢查的規(guī)定，縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視，xx年共召開農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督管理領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)席會議8次，組織專項調(diào)查4項，專項執(zhí)法檢查1次，督促跟蹤檢查1次，確保了各項任務(wù)的及時、準(zhǔn)確、順利落實。全年共抽調(diào)32人次組成檢查組，檢查鄉(xiāng)鎮(zhèn)18個（次），村民委員會42個，走訪農(nóng)戶97戶，抽查涉農(nóng)收費(fèi)部門29個（次），檢查中心學(xué)校26所（次）、初級中學(xué)19所（次）、完全中學(xué)6所次。檢查過程中通過召開座談會、查閱相關(guān)資料、現(xiàn)場實地查看、走訪調(diào)查農(nóng)戶等形式，進(jìn)一步宣傳貫徹了減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)的法規(guī)政策，掌握了農(nóng)民負(fù)擔(dān)現(xiàn)狀的第一手資料，及時糾正了存在問題和偏差。組織召開了執(zhí)法檢查工作總結(jié)會，認(rèn)真總結(jié)了我縣幾年來減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)工作取得的成績和經(jīng)驗，逐一分析排查存在問題，研究制定整改措施，按照部門責(zé)任制的要求，責(zé)成相關(guān)部門抓好落實，確保檢查工作取得實效。
導(dǎo)游服務(wù)管理中心工作總結(jié)篇二
xx學(xué)生資助管理中心自成立以來，在旗委政府的關(guān)心支持下，在xx教體局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，克服辦公場地狹孝無辦公經(jīng)費(fèi)、受助對象多、工作量大等困難，認(rèn)真完成各項資助業(yè)務(wù)，積極協(xié)調(diào)爭取，改善辦公環(huán)境，開展了卓有成效的工作，目前，各方面工作取得初步成績：
為提升工作人員素質(zhì)，促進(jìn)中心各項工作的順利開展，依據(jù)形勢、政策及上級要求，定期組織全體工作人員進(jìn)行政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不僅學(xué)習(xí)了國家有關(guān)助學(xué)政策以及阿盟、xx相關(guān)政策要求，還認(rèn)真撰寫學(xué)習(xí)筆記百余篇，營造了良好的學(xué)習(xí)氛圍。為貫徹落實生源地國家助學(xué)貸款政策，建立良性的生源地助學(xué)貸款運(yùn)作體系，今年 5月，兩名工作人員赴呼市參加了全區(qū)國家開發(fā)銀行生源地助學(xué)貸款業(yè)務(wù)工作培訓(xùn)會議;8月，一名工作人員赴臨河參加了西部區(qū)學(xué)生資助中心經(jīng)辦人培訓(xùn)，為生源地助學(xué)貸款的順利實施提供了保障。6月3日，三名工作人員參加了盟資助中心舉辦的“中職國家助學(xué)金及免學(xué)費(fèi)和中彩專項助學(xué)項目”培訓(xùn)。多元化的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，真正將學(xué)習(xí)引向制度化、規(guī)范化、自覺化，通過學(xué)習(xí)提高了中心工作人員的思想認(rèn)識和業(yè)務(wù)能力。
為規(guī)范中心內(nèi)部管理,推進(jìn)效能型機(jī)關(guān)建設(shè)，保證各項工作的順利開展，根據(jù)業(yè)務(wù)需要，設(shè)置機(jī)構(gòu)，分工負(fù)責(zé)，爭取事事責(zé)任到人。設(shè)立業(yè)務(wù)部、財務(wù)部、辦公室三個部門。業(yè)務(wù)部又分成助學(xué)貸款業(yè)務(wù)、中學(xué)助學(xué)金監(jiān)管業(yè)務(wù)、政府社會捐助業(yè)務(wù)及關(guān)工委業(yè)務(wù)四個業(yè)務(wù)組。將主要業(yè)務(wù)責(zé)任到人，具體落實，特別對業(yè)務(wù)檔案建設(shè)等提出要求。
明確了各部門、各組的職能職責(zé)。詳細(xì)制定了業(yè)務(wù)組的基本工作方式和相關(guān)要求。對主要業(yè)務(wù)內(nèi)容、信息撰寫報送、宣傳活動策劃組織、檔案建設(shè)、各級各類迎檢工作都明確了責(zé)任人。目前各組都能自負(fù)其責(zé)。
為了塑造單位形象，樹立大局意識和服務(wù)意識，初步制訂了內(nèi)部考勤制度和干部年度考核制度，目前這兩項制度正在討論修訂過程中。同時建立了政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度和例會制度。要求員工積極參加政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，做好學(xué)習(xí)筆記，并通過例會制度定期進(jìn)行各項業(yè)務(wù)工作進(jìn)展情況的匯報交流， 以達(dá)到互通有無、溝通協(xié)調(diào)的目的。
為了改善辦公環(huán)境和條件，中心領(lǐng)導(dǎo)積極呼吁爭取辦公場所，得到局領(lǐng)導(dǎo)大力支持，于11月中旬辦公場所問題得到解決。同時經(jīng)過積極努力，獲得政府批示的五萬余元經(jīng)費(fèi)，購置了辦公桌椅，部分電腦、打、復(fù)印機(jī)等，初步解決了因辦公設(shè)備嚴(yán)重短缺造成的工作極為不便等問題。因沒有預(yù)算，今年尚未核撥任何辦公經(jīng)費(fèi)，造成了單位運(yùn)轉(zhuǎn)極為困難，這一點也得到教體局的鼎力相助。
1、生源地助學(xué)貸款業(yè)務(wù)的開展情況
(1)國家開發(fā)銀行生源地信用助學(xué)貸款業(yè)務(wù)今年首次在我旗開展，xx學(xué)生資助管理中心負(fù)責(zé)經(jīng)辦具體工作。8月初至10月底，經(jīng)過近三個月緊張、有序的工作，資助中心與國家開發(fā)銀行內(nèi)蒙古分行合作，為我旗331名大學(xué)生辦理了國家生源地助學(xué)貸款業(yè)務(wù)，貸款金額共計193.89萬元，這種有償資助形式切實緩解了一大批困難家庭學(xué)生上大學(xué)的經(jīng)濟(jì)壓力。(2)按照國家開發(fā)銀行內(nèi)蒙古分行及自治區(qū)助學(xué)管理中心的要求，并經(jīng)過積極協(xié)調(diào)和爭取，今年10月我中心與國家開發(fā)銀行、xx政府簽訂了三方合作協(xié)議，對信用助學(xué)貸款工作的具體實施和管理進(jìn)行了明確的規(guī)定。
(3)為了獲得社會各方面力量的支持和配合，我們積極申請，于今年10月19日，xx旗委、政府成立了“xx貧困生資助工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，旗委、政府領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)各大局、蘇木鎮(zhèn)、街道辦一把手分別擔(dān)任組長、副組長和成員，明確了領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)，同時下設(shè)辦公室到教育局學(xué)生資助管理中心，負(fù)責(zé)開展具體業(yè)務(wù)。
2、中職助學(xué)金、免學(xué)費(fèi)政策落實的監(jiān)管工作
為了保證中等職業(yè)學(xué)校國家助學(xué)金、免學(xué)費(fèi)政策以及中央專項彩票公益金助學(xué)項目得以貫徹落實，我資助管理中心委派專人負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查、調(diào)研和整改，以保證職業(yè)學(xué)校和高中的孩子們能夠及時地享受到國家的助學(xué)政策。
(1)于今年10月10日，成 立了學(xué)生資助管理中心國家助學(xué)金發(fā)放領(lǐng)導(dǎo)小組，由教體局領(lǐng)導(dǎo)親自擔(dān)任組長，對中學(xué)階段助學(xué)金發(fā)放工作進(jìn)行監(jiān)管，確保助學(xué)金按政策及時、足額發(fā)放。
(2)我中心對xx轄區(qū)內(nèi)各中等職業(yè)學(xué)校以及各高中國家助學(xué)金、 免學(xué)費(fèi)政策的落實情況和中央專項彩票公益金助學(xué)政策的落實情況進(jìn)行了認(rèn)真地調(diào)研、摸底和監(jiān)管。今年，全旗共資助中職生 2287 人，發(fā)放資金 157.32 萬元，所有資金從銀行直達(dá)中職學(xué)生在信用合作聯(lián)社開設(shè)的個人帳戶，堵塞了資金流轉(zhuǎn)中的漏洞，順利地通過了阿盟學(xué)生資助管理中心及自治區(qū)助學(xué)管理中心的檢查驗收，受到一致好評。
3、政府及各類社會捐助工作的管理
(1)xx年政府資助工作圓滿完成
為了使更多的貧困大學(xué)生感受到來自政府的溫暖，進(jìn)過積極爭取，xx財政局今年又核撥專項資金20.9萬元，用于資助貧困大學(xué)生。資助中心通過學(xué)生自行申請、學(xué)校評議上報、深入社區(qū)入戶調(diào)查、摸底，受助學(xué)生名單公示等環(huán)節(jié)，確定了79名貧困大學(xué)生為最終受助對象。10月21日資助中心積極籌備組織了xx年度貧困大學(xué)生政府資助金發(fā)放活動。政府旗長、副旗長及財政局、教體局等相關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)參加了此次發(fā)放儀式。儀式上，79名大學(xué)生受到現(xiàn)場資助，本科生40名，每人3000元，?？粕?9名，每人xx元，共發(fā)放資助款19.8萬元。在教體局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下和資助中心工作人員的共同努力下順利完成了今年政府資助金發(fā)放任務(wù)。
(2)各類社會捐助工作有序進(jìn)行
為了使各類無償?shù)纳鐣柚玫仄鸬綆椭毨Т髮W(xué)生的作用，我中心還負(fù)責(zé)提供多名家庭困難學(xué)生信息，承辦各類社會捐助工作：例如：xx方大村鎮(zhèn)銀行資助我旗貧困大學(xué)生8人，資助金額2.72萬元;see生態(tài)協(xié)會資助我旗貧困大學(xué)生18人,高中生20人，初中生39人，共計77人，資助金額共計8.96萬元;中國福彩“草原情”項目資助我旗貧困大學(xué)生7名,資助金額1.4萬元;廣東企業(yè)家“草原愛心”捐助項目今年資助我旗中小學(xué)生52人次，資助金額共計 4.88萬元;xx紅十字會資助我旗貧困大學(xué)生26人，資助金額共計5.2萬元;xx總工會“金秋助學(xué)”項目資助貧困大學(xué)生77人，資助金額共計 14.9萬元。至此，通過xx旗委、政府的大力支持和社會各方面力量的通力合作，并在xx教體局、學(xué)生資助管理中心全體員工的共同努力下，僅xx年度，我旗就有657名貧困學(xué)生受到資助，資助金額高達(dá)251.75萬元。
資助中心高度重視信息報送工作，積極上報有價值的工作信息，不斷提高報送數(shù)量和質(zhì)量，全面、真實、及時地宣傳和展示了資助工作的成績和經(jīng)驗，為社會各界了解學(xué)生資助工作動態(tài)提供了豐富資料。其中多條信息被阿拉善日報、電視臺、xx教育局網(wǎng)站等采用。
年底，我中心對今年的工作做出了全面總結(jié)。同時應(yīng)阿盟資助管理中心的要求，針對生源地信用助學(xué)貸款工作的開展情況進(jìn)行了專項總結(jié)，撰寫了經(jīng)驗總結(jié)材料報送盟中心。
充分利用建盟30周年大慶這個有利時機(jī)，適時地對青少年進(jìn)行愛祖國、愛家鄉(xiāng)、愛學(xué)校的教育活動，5月初根據(jù)盟關(guān)工委發(fā)(xx)7號文件精神在各學(xué)校開展了 “熱愛阿拉善”征文活動，有10所學(xué)校200多名學(xué)生參加了此項活動，經(jīng)過我們匯總審核后，篩選40篇優(yōu)秀作文上報了盟教體局。
為進(jìn)一步做好年終教育系統(tǒng)關(guān)工委各項工作，及時下發(fā)了《xx教育體育局關(guān)于做好年終關(guān)工委各項工作的通知》，向各中小學(xué)發(fā)放了《民族宗教問題知識問答》手冊，請各學(xué)校安排相關(guān)教師，結(jié)合思品及校本課程對學(xué)生進(jìn)行宣傳教育，此項工作為“中華魂”主題讀書活動的順利開展提供了保障;為總結(jié)經(jīng)驗，提高認(rèn)識，請各校報送了 xx年度家長學(xué)校的工作計劃和工作總結(jié)，對本年度各校家長學(xué)校的開班情況進(jìn)行了全面了解;根據(jù)上級關(guān)工委的統(tǒng)一部署和要求，組織各中小學(xué)按要求數(shù)量征訂了《關(guān)心下一代》雜志，較好地完成了今年的征訂任務(wù)。
今年，我中心對各項資助款嚴(yán)格管理，堅持嚴(yán)謹(jǐn)、公開的原則，保證?？顚Ｓ?，嚴(yán)格遵守財務(wù)紀(jì)律，堅決執(zhí)行收支兩條線，切實做好各項資助款的發(fā)放工作。
1、生源地信用助學(xué)貸款工作首次開展，時間緊、任務(wù)重，需要各相關(guān)部門通力配合，同時還需要積極策劃、統(tǒng)籌安排，提升辦事效率。
2、 現(xiàn)代助學(xué)工作全部網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行，專業(yè)性很強(qiáng)，建議上級學(xué)生資助管理部門加大培訓(xùn)力度，提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會，同時希望地方政府和財政部門從經(jīng)費(fèi)方面予以大力支持，以保證學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作正常開展。
3、家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的認(rèn)定和幫扶缺乏統(tǒng)籌機(jī)制，各部門應(yīng)積極主動協(xié)調(diào)配合，理順關(guān)系，建立起長效機(jī)制，做到嚴(yán)格貸款對象和操作程序，嚴(yán)密審批，以保證更多的真正貧困的學(xué)生受到資助。
在以后的工作中，我們將在上級教育部門的指導(dǎo)下，不斷總結(jié)經(jīng)驗，爭取社會各界的支持，認(rèn)真做好學(xué)生資助管理工作，讓真正需要幫助的學(xué)生都能夠得到實實在在的幫助。
1、加強(qiáng)生源地信用助學(xué)貸款業(yè)務(wù)工作，做好xx年度貸款后續(xù)業(yè)務(wù)， 開展xx年度生源地信用助學(xué)貸款工作。2、建立貧困生信息庫。制定方案，報請盟中心審核通過，即開始實施。逐步完善資助制度，規(guī)范操作程序，加強(qiáng)資助資金的管理和發(fā)放。
3、繼續(xù)爭取業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)。積極創(chuàng)造條件加大員工培訓(xùn)力度，提高工作績效。
4、加強(qiáng)制度建設(shè)。逐步完善內(nèi)部管理制度，包括考勤、考核制度
5、公平、公正、公開地做好貧困生認(rèn)定、貧困生檔案的建立與更新、資助工作的有效監(jiān)督和感恩教育，使貧困生全面健康成長。
6、積極完成上級教育主管部門和旗委政府安排的學(xué)生資助工作。
導(dǎo)游服務(wù)管理中心工作總結(jié)篇三
學(xué)校的一切工作都是以教學(xué)為中心，地理教室管理對學(xué)校推進(jìn)素質(zhì)教育、培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和表現(xiàn)能力方面有著重要作用，為此學(xué)校在每學(xué)期制訂工作要求明確列入工作計劃。地理教室管理工作由總務(wù)處牽頭，管理員具體負(fù)責(zé)管理，各類物品器材的添置等都總務(wù)處負(fù)責(zé)采購，分工恰當(dāng)、落實到位、職責(zé)分明。
“向常規(guī)要質(zhì)量”這是任何一項管理工作最基本的準(zhǔn)則，為了做好這項管理，我們重點抓了：
（1）每學(xué)期由總務(wù)處組織召開1---2次管理員會議，有時校長也直接參加布置落實好新學(xué)期器材及物品準(zhǔn)備以及衛(wèi)生工作。由于地理教室管理精心，我校地理教室環(huán)境衛(wèi)生良好，桌椅完好無損，各類教材器材存放整齊、清潔有序，得到了領(lǐng)導(dǎo)肯定。
（２）做好帳冊登記。地理器材設(shè)備總帳有總務(wù)處登記，做到心中有數(shù)，因此缺什么，買什么。使室發(fā)揮最大的功用，每學(xué)年都核對一次，確保帳帳相符，帳物相符。
（３）做好記錄。這是一項常規(guī)工作，教師每一次使用設(shè)備都填好器材使用登記表，地理教室使用及時填寫好登記表，填好每一堂課記錄。
上好每一節(jié)地理教室，正確使用電教設(shè)備，還每天輪流安排學(xué)生做好地理教室的衛(wèi)生，每班有專門的管理員負(fù)責(zé)管理，培養(yǎng)了學(xué)生的管理工作。由于管理到位，地理教室的利用率相當(dāng)高。在課后的業(yè)余時間，有興趣的地理愛好者可以到地理教室自己閱讀地理相關(guān)書籍和期刊，教師在旁輔導(dǎo)，充分發(fā)揮了地理教室的功能。
每學(xué)期我對地理教室進(jìn)行檢查，并進(jìn)行總結(jié)，肯定成績，提出不足之處及時改進(jìn)。每學(xué)期不但要上交各類記錄，還對自己的管理工作進(jìn)行小結(jié)并上交。
以上是我地理教室管理工作的一些做法，地理管理工作本身也提出了更新、更高的要求。我要在不斷完善基礎(chǔ)管理工作基礎(chǔ)上，更要在特色項目管理上下功夫。把我們的地理教室管理工作再提高一個層次。
導(dǎo)游服務(wù)管理中心工作總結(jié)篇四
導(dǎo)游年度工作總結(jié)
3月4日接了12年的第一個團(tuán)，開啟了2012的導(dǎo)游之旅。
現(xiàn)在我已不像去年那樣每個團(tuán)都做記錄，2012年，想來印象最深的就屬導(dǎo)游大賽吧！那是一場從四月中旬到六月底歷時三個月的比賽！那是我第一次登臺比賽！
做一件事要經(jīng)歷從不會到會，從會到熟，從熟到專，從專到精這樣一個過程。我始終相信只要投入足夠的時間，成才是遲早的事。當(dāng)聽到有這樣一個機(jī)會推薦我去比賽的時候，欣然應(yīng)允了，動機(jī)便是我想獲此殊榮。覺得每次聽得游客的贊揚(yáng)，不夠；每次簽回一份滿意的意見單，不夠；需要更高層次的肯定與認(rèn)可才足以刺激進(jìn)步。
比賽給我?guī)淼腵不僅是各指導(dǎo)老師培訓(xùn)的收獲。更有心理上的成熟。第一次為了一件事全力以赴，做計劃，收集資料，撰寫導(dǎo)游詞，練普通話，背詞，對著鏡子練表情手勢肢體語言走位，一系列統(tǒng)籌做下來，還是讓自己信心倍增。這樣一個過程不經(jīng)歷是無法體會的，當(dāng)覺得自己必然勝出的時候卻落榜了，那種失落旁人無法理解，自己強(qiáng)顏歡笑慢慢化解后豁然開朗，這樣的心理經(jīng)歷對我而言是一種磨練，寓意著即使投入很大決心而沒有達(dá)成所愿，我也能接受失敗，臣服現(xiàn)實。成長比成功更重要！
實際上在收集資料的過程中相當(dāng)于我又學(xué)習(xí)了一門課，關(guān)于郴州的旅游資源。這個過程中重新認(rèn)識了郴州山水，覺得她美，當(dāng)我把她介紹給別人的時候我會懷著一種驕傲自豪的情緒。一說到郴州這個主題便會有很多話題。只有完全認(rèn)知你才有資格去評論是與非。各種觀點在沒有考證為客觀存在的情況，就是個人觀點。比賽仿佛就是鍛煉了我一個拿得起放得下的過程。非常樂意接受這樣的一課。
大多數(shù)團(tuán)我都可以很好的拿捏，我也知道自己的風(fēng)格屬于活潑型，我喜歡歡快熱烈的帶團(tuán)節(jié)奏，我喜歡我的團(tuán)隊散發(fā)青春的活力，老年團(tuán)，婦女團(tuán)，男士團(tuán)，教師團(tuán)，散拼團(tuán)都可以掌握有度，我發(fā)現(xiàn)自己對于高端政要團(tuán)有待提高，接觸不多，（本文出自范文先.生網(wǎng)）無法鍛煉的原因吧，對于那種端正大方“新聞聯(lián)播式”的講解還有待研究。這是我的弱點，也許是平時積累不夠，也許是黃武老師所說的那種江湖氣場學(xué)得太像。
介于這問題，我想到以下暫行辦法。
一、平時多積累知識面，只有強(qiáng)硬的基本功才能讓講解時信手拈來，以備應(yīng)對各種層次游客。比如女性游客或者年輕游客喜歡問路邊這是什么花？而一些有點閱歷的游客喜歡問你們這邊房價多少？甚至也有人問市委書記是誰，gdp多少之類的。當(dāng)自己腦子里有足夠的貨是不用擔(dān)心一問就尷尬，一談就裝懂的局面。
二、可以花點心思在外表的裝扮。我總納悶，為什么總是有團(tuán)友問我有沒有二十歲？是不是還沒畢業(yè)？難道看起來幼稚嗎？還是說我的安排考慮不周到？后來問過一些朋友才知道自己總是休閑學(xué)生裝扮，外表的修飾可以提升好感，親切感，信賴感?？雌饋硖贻p了太嫩了，游客覺得你涉世未深、經(jīng)驗不足、好欺負(fù)。當(dāng)游客見到你的第一面大概就有了定位。以大方，干凈，清爽，精神的形象示人不失為一種好選擇。
第三，應(yīng)該懂得循序漸進(jìn)。和新導(dǎo)游一樣，在見到客人的時候我也會表現(xiàn)的十分熱情與殷勤以表現(xiàn)自己的善意與真誠。后來有人教我，剛開始不要對客人好到鞍前馬后、掏心掏肺。即使做的好未必有效果、客人未必領(lǐng)情。應(yīng)該慢慢來，給客人一種你對他們越來越好漸入佳境的感覺。剛開始表示禮貌讓人不反感即好，不要刻意討好。特別是那種時間比較長的團(tuán)比如五天，七天，九天甚至更長。因為人都有一個戒備心理一個過渡期，當(dāng)還沒有被信任的時候，太殷勤給人一種非奸即盜的反感。就像一首歌有前奏一樣，慢慢鋪墊。
四、學(xué)會打太極。很多時候客人提出的要求在標(biāo)準(zhǔn)之外，而我們在維護(hù)旅行社利益的同時又不能直接跟客人說不。也不能直接說您的團(tuán)費(fèi)交的少無法支付之類，就要學(xué)會繞開話題。有人告訴我說，即使對方使用非常大的勁揮著拳頭過來，你用棉花擋著，雙方都不會覺得很痛。我的老板跟我說過，要經(jīng)常笑，建立親和力，揮手不打笑臉人。新導(dǎo)游會覺得自己經(jīng)驗不足不夠自信而在真心真誠方面下功夫打感情牌贏得親和力。其實老導(dǎo)游也需要這樣。即使經(jīng)驗再豐富你表現(xiàn)的時間也就那么幾天，客人總是第一次與你接觸。
一句你帶團(tuán)我放心。讓我有多開心知道嗎？做了兩年導(dǎo)游，也會想導(dǎo)游出路何在？深想一下，我肯定是不太喜歡這個職業(yè)，如果我很享受怎會去考慮這個職業(yè)的出路呢？可是，如果我不喜歡這個職業(yè)何必花心思關(guān)心這個職業(yè)的前景呢？歸結(jié)為以下幾點：
職業(yè)的社會地位不高。
職業(yè)的安全系數(shù)不高。
勞動保障不全面。
勞動酬勞更是一筆亂賬。
職業(yè)引起的生活作息無序。
導(dǎo)游服務(wù)管理中心工作總結(jié)篇五
在開發(fā)區(qū)財稅局和上級業(yè)務(wù)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，農(nóng)經(jīng)統(tǒng)計科按照年初確定的工作思路，認(rèn)真完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)對20___年工作總結(jié)和20___年工作計劃報告如下：
20___年工作總結(jié)
一、統(tǒng)計工作有序開展。我們嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國統(tǒng)計法》，進(jìn)一步協(xié)調(diào)上級統(tǒng)計及有關(guān)職能部門的關(guān)系，完善統(tǒng)計口徑，做出好各項統(tǒng)計工作。
1、認(rèn)真開展全國第六次人口普查工作。普查辦精心組織、周密安排，保證了這項牽扯千家萬戶，涉及每一位公民切身利益的工作有序開展。普查工作自10月8號工作全面鋪開以來，連續(xù)60多天加班加點，特別是26名指導(dǎo)員白天下村指導(dǎo)業(yè)務(wù)，晚上加班審核匯總，積極克服時間緊、任務(wù)重、流動人口普查登記難問題，把外來和外出人口情況摸清摸透，數(shù)據(jù)搞準(zhǔn)搞實，確保了全區(qū)外來、外出人口數(shù)據(jù)的匹配與協(xié)調(diào)。目前普查辦對快速匯總數(shù)據(jù)初步核算，第六次人口普查涉及普查對象57904人。其中：常住人口47710人，戶籍人口48309人，20___年11月1日至20___年10月30日出生人口388人，死亡人口363人。
（2）戶口在開發(fā)區(qū)，普查時點居住在其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道人數(shù)9832人，其中：外出半年以下人數(shù)1740人，外出半年以上人數(shù)8092人。
2、抓好工業(yè)和投資統(tǒng)計工作。特別是63家規(guī)模以上工業(yè)和84個投資項目等每月300多份報表工作，全年新增聚博建陶等12家規(guī)模以上企業(yè)，為提高二產(chǎn)增加值核算提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。1-12月份規(guī)模以上工業(yè)完成總產(chǎn)值380億，主營業(yè)務(wù)收入370億，實現(xiàn)固定資產(chǎn)投資51億，同比增幅分別為30%、35%和110%。
3、抓好服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作。特別是25家限額以上貿(mào)易業(yè)、7家交通服務(wù)業(yè)和8家成品油貿(mào)易業(yè)統(tǒng)計工作，全年新增大新化工等13家限額以上貿(mào)易業(yè)，挖掘提升三產(chǎn)增加值數(shù)據(jù)。
4、抓好農(nóng)業(yè)統(tǒng)計、勞動工資季報、農(nóng)村住戶調(diào)查月報和群眾安全感調(diào)查等工作。
二、農(nóng)經(jīng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。加強(qiáng)村級財務(wù)管理，做好各項農(nóng)經(jīng)工作，進(jìn)一步修訂完善了《博興經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)關(guān)于加強(qiáng)村級財務(wù)管理的暫行規(guī)定》，促進(jìn)農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。
1、切實抓好農(nóng)村財務(wù)管理工作，規(guī)范農(nóng)村財務(wù)行為。一是抓好報賬代理工作，按規(guī)章辦理各項報賬業(yè)務(wù)，符合制度的開支不停不扣，及時辦理，不符合制度的票據(jù)堅決退回，全年累計代理報帳317村次；二是抓好專戶代管資金工作，杜絕村級私設(shè)小金庫、坐收坐支等問題發(fā)生，12月份專戶代管資金920萬元；三是協(xié)助社區(qū)督導(dǎo)落實好財務(wù)公開與民主理財工作，做到給村民一個明白，還干部一個清白。
2、切實抓好農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督管理。一是擬制定減負(fù)工作意見，強(qiáng)化減負(fù)工作職責(zé)，實行減負(fù)“一票否決”制，特別是建立涉及農(nóng)民負(fù)擔(dān)案（事）件“責(zé)任追究制”；二是切實抓好農(nóng)村土地承包管理，積極穩(wěn)妥解決農(nóng)村土地征占中侵害農(nóng)民利益等問題，切實維護(hù)農(nóng)民合法權(quán)益。
三、認(rèn)真落實各項強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策。一是繼續(xù)做好小麥補(bǔ)貼面積的登記工作和補(bǔ)貼資金的發(fā)放工作；二是做好各項涉農(nóng)補(bǔ)貼及家電、汽車下鄉(xiāng)補(bǔ)貼工作，規(guī)范動作程序，確保農(nóng)民切身利益,全年各項惠農(nóng)政策補(bǔ)貼資金463.78萬元。
20___年工作計劃
一、農(nóng)經(jīng)工作。
1、切實抓好農(nóng)村財務(wù)管理工作，規(guī)范農(nóng)村財務(wù)行為。一是抓好報賬代理工作，按規(guī)章辦理各項報賬業(yè)務(wù)，符合制度的開支不停不扣，及時辦理，不符合制度的票據(jù)堅決退回；二是抓好專戶代管資金工作，杜絕村級私設(shè)小金庫、坐收坐支等問題發(fā)生；三是協(xié)助社區(qū)督導(dǎo)落實好財務(wù)公開與民主理財工作，做到給村民一個明白，還干部一個清白。
2、結(jié)合各社區(qū)工作實際，抓好村兩委換屆選舉前賬務(wù)代理與公開工作。村級派系、家族勢力斗爭往往是借題發(fā)揮，把矛盾歸咎到財務(wù)問題上，因此要協(xié)助社區(qū)吃透村情，規(guī)范財務(wù)分解矛盾。
3、抓好農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督管理,維護(hù)農(nóng)民合法權(quán)利，督導(dǎo)農(nóng)民占地補(bǔ)助款發(fā)放到位，促進(jìn)農(nóng)村社會和諧穩(wěn)定。
二、統(tǒng)計工作。
1、認(rèn)真抓好“全國第六次人口普查”工作。普查辦按照《山東省第六次人口普查工作規(guī)則》和《山東省第六次人口普查工作進(jìn)度》的要求，扎實推進(jìn)全區(qū)第六次人口普查的各項工作。
2、進(jìn)一步完善統(tǒng)計口徑，建立開發(fā)區(qū)統(tǒng)計網(wǎng)絡(luò)，確保數(shù)出一門，扎口式管理數(shù)據(jù)模式。特別是規(guī)模以上工業(yè)統(tǒng)計工作（全國標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計提高到xx萬元），20___年我區(qū)預(yù)計規(guī)模以上工業(yè)實現(xiàn)總產(chǎn)值510億元，主營業(yè)務(wù)收入520億元，利稅28億元，同比增幅分別為35%、36%和30%。
3、進(jìn)一步規(guī)范統(tǒng)計業(yè)務(wù)，注重提升規(guī)模企業(yè)產(chǎn)出和效益指標(biāo)的.匹配，特別是高新技術(shù)和外資企業(yè)數(shù)據(jù)，并在保證二產(chǎn)數(shù)據(jù)增幅的前提下，注重提升挖掘三產(chǎn)數(shù)據(jù)。
4、繼續(xù)抓好農(nóng)村住戶調(diào)查、限額以上貿(mào)易業(yè)、服務(wù)業(yè)、單位勞資、群眾安全感調(diào)查、農(nóng)業(yè)統(tǒng)計及各類抽樣調(diào)查工作等報表。
三、繼續(xù)抓好各類涉農(nóng)補(bǔ)貼工作，確保各項強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策落實到位。
四、積極做好開發(fā)區(qū)黨工委、管委會及上級業(yè)務(wù)主管部門交辦的其他臨時性工作。
總之，在以后的工作中要以開拓創(chuàng)新，積極進(jìn)取，奮發(fā)有為,貼近實際,靈活運(yùn)用合理的方法和措施來開展工作，以高度的政治責(zé)任感、使命感和愛崗敬業(yè)的事業(yè)心，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，進(jìn)而為開發(fā)區(qū)發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
導(dǎo)游服務(wù)管理中心工作總結(jié)篇六
xx年我校學(xué)生資助工作在學(xué)校黨政的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在各相關(guān)部門和學(xué)院積極配合和共同努力下，進(jìn)一步理清資助工作思路，完善資助工作制度，規(guī)范資助工作流程，健全以國家獎助學(xué)金、助學(xué)貸款為主體的資助方式，以社會捐助、困難補(bǔ)助、學(xué)費(fèi)減免、勤工助學(xué)等方式為補(bǔ)充的學(xué)生資助體系。力求在工作中解放思想，開拓創(chuàng)新，把資助政策落到實處，把資助工作做到深處，把資助服務(wù)做到細(xì)處。主要總結(jié)如下：
一、工作理念
為了貫徹落實黨中央、國務(wù)院關(guān)于保障貧困生努力學(xué)習(xí)，健康成長的精神，我們緊緊圍繞創(chuàng)建“資助育人”的工作目標(biāo)，堅持“以生為本，資助育人”的工作方針，以“學(xué)業(yè)資助+社會實踐+社會服務(wù)”為主題，以“規(guī)范和創(chuàng)新”為基本思路，通過抓隊伍提高素質(zhì)和能力，抓機(jī)制提高管理和工作水平，抓創(chuàng)新推動資助工作發(fā)展，有效緩解貧困生的學(xué)習(xí)和生活壓力，解除貧困生的后顧之憂，幫助貧困生樹立起自立自強(qiáng)、誠信處事的觀念，幫助貧困生丟掉貧困帶來的思想包袱，輕裝上陣，勤奮學(xué)習(xí)，努力上進(jìn)。
二、日常工作
（一）完善管理制度、強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制。
我中心進(jìn)一步完善了貧困生認(rèn)定、國家獎、助學(xué)金評審、生源地助學(xué)貸款、學(xué)生勤工助學(xué)等相關(guān)管理規(guī)章制度等文件，使資助工作做到有據(jù)可依、有章可循。重點抓好貧困生的建檔工作，建立完善貧困生數(shù)據(jù)庫，定期更新檔案信息，實現(xiàn)動態(tài)管理。逐步形成學(xué)校學(xué)生資助工作長效機(jī)制，提升學(xué)生資助工作管理水平。
我校嚴(yán)格按照學(xué)院三級認(rèn)定評議小組評議評審，學(xué)校認(rèn)定評審領(lǐng)導(dǎo)小組審定的程序，緊緊圍繞校、院兩級公示制度，環(huán)環(huán)緊扣，層層遞進(jìn)，使每一個流程、每一個步驟都能做到陽光監(jiān)督。同時通過宣傳櫥窗、部門網(wǎng)頁等作為公示途徑，以及形式多樣的意見反饋渠道，如電話、電子郵箱、信件、直接來訪等，確保我校學(xué)生資助工作公平、公正、公開。
（二）認(rèn)真落實，資助到位
1、切實做好獎助學(xué)金的評審工作。我校立足班級，發(fā)揮民主，公平公正評定資助對象。班級認(rèn)定小組對班級內(nèi)學(xué)生的困難情況進(jìn)行評議、認(rèn)定、分檔排隊，公平公正做好班級評審認(rèn)定工作。同時，學(xué)生之間評議監(jiān)督，由班級評議小組最終確定本班名額，上報年級、學(xué)院認(rèn)定小組審核，從而做到最基層的民主。并在本學(xué)院范圍內(nèi)公示，無異議后，報學(xué)校資助工作領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行審核再公示，接受廣大師生的監(jiān)督。我中心按照公開、公平、公正的原則和規(guī)定的程序，組織開展xx年各類獎助學(xué)金評審工作。截至xx年12月，共評審各類獎助學(xué)金六項：國家獎學(xué)金16人、國家勵志獎學(xué)金404人、國家助學(xué)金3056人，香港省善真堂助學(xué)金100人，香港道德會助學(xué)金50人，“成才計劃”助學(xué)金10人，社會愛心人士捐贈助學(xué)金10人，共計發(fā)放總金額為1165.6萬元。發(fā)放學(xué)生每月每生60元生活補(bǔ)助費(fèi)，全年共計642.774萬元。
2、積極主動，扎實做好國家助學(xué)貸款工作。國家助學(xué)貸款工作是我校各項貧困生資助工作的核心。我中心積極配合全國各地資助管理中心核對貸款學(xué)生信息，做好信息回執(zhí)工作。今年，我校獲得生源地信用助學(xué)貸款學(xué)生共計4950人，約占全校學(xué)生總?cè)藬?shù)39%，共計發(fā)放貸款2068.7661萬元。建立和完善了國開行4952名學(xué)生助學(xué)貸款信息庫檔案材料，完成了xx屆畢業(yè)學(xué)生還款確認(rèn)書簽訂和資料預(yù)留工作。
國家助學(xué)貸款全過程大致可劃分為申請、發(fā)放和還貸三個環(huán)節(jié)，其中的還貸環(huán)節(jié)是整個國家助學(xué)貸款的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是當(dāng)前制約國家助學(xué)貸款健康有序開展的主要瓶頸所在。為突破這一瓶頸，近年來我校采取了一系列有效措施，全面加強(qiáng)我校國家助學(xué)貸款還貸工作，取得了顯著成績。通過建立完善有力的教育機(jī)制、管理機(jī)制和應(yīng)急機(jī)制，確保我校國家助學(xué)貸款還貸率。今年103名學(xué)生提前還貸。
3、做好畢業(yè)生到基層就業(yè)或服務(wù)學(xué)費(fèi)補(bǔ)償國家助學(xué)貸款代償工作。為引導(dǎo)和鼓勵我省高校畢業(yè)生到艱苦邊遠(yuǎn)地區(qū)基層單位就業(yè)、服務(wù)，服務(wù)期在3年以上（含3年）的，其學(xué)費(fèi)由國家實行補(bǔ)償。畢業(yè)生參加工作的當(dāng)年，我中心收取畢業(yè)生參加工作的《協(xié)議書》等材料并報省學(xué)生資助中心備案，學(xué)生工作滿3年收取《申請表》、《考核表》 匯總并上報省學(xué)生資助中心審批。 由于此項工作是在學(xué)生畢業(yè)后做，具體工作量大、時間跨度長、準(zhǔn)確性要求高等特點，我中心全體人員克服種種困難，認(rèn)真收取并核對學(xué)生信息，今年辦理了355名畢業(yè)學(xué)生學(xué)費(fèi)補(bǔ)償、國家助學(xué)貸款代償業(yè)務(wù)，其中備案270人，補(bǔ)償85人。補(bǔ)償金額61萬元。
4、做好畢業(yè)生應(yīng)征入伍服義務(wù)兵役學(xué)費(fèi)補(bǔ)償國家助學(xué)貸款代償工作。為鼓勵高等學(xué)校畢業(yè)生積極應(yīng)征入伍服役，提高兵員征集質(zhì)量，推進(jìn)國防和軍隊現(xiàn)代化建設(shè)，國家對應(yīng)征入伍服義務(wù)兵役的高等學(xué)校畢業(yè)生在校期間繳納的學(xué)費(fèi)實行補(bǔ)償。今年辦理了64名學(xué)生參軍入伍代償業(yè)務(wù)，其中20人已補(bǔ)償，金額為21萬元，44人正在辦理中。
5、勤工助學(xué)工作。
勤工助學(xué)崗位管理。進(jìn)一步發(fā)揮學(xué)生人力資源作用，倡導(dǎo)學(xué)生參與學(xué)校的發(fā)展和建設(shè)，鼓勵貧困生按勞取酬。規(guī)范校內(nèi)勤工助學(xué)崗位管理，加強(qiáng)對全校勤工助學(xué)固定崗位和臨時崗位的設(shè)崗與審批，按照競聘上崗，貧困優(yōu)先的原則，進(jìn)行公開招聘，中心全年共安排約318人次參加校內(nèi)固定崗位工作，約27人次參加校內(nèi)臨時崗位工作，累計發(fā)放勤工助學(xué)酬金40.6萬元。在工作中注重將分散的、隨意的、臨時性的勤工助學(xué)活動整合為團(tuán)隊的、系統(tǒng)的、穩(wěn)定的學(xué)生實踐能力提升項目，由各相關(guān)單位根據(jù)用工特點形成團(tuán)隊項目，如圖書館學(xué)生管理員、網(wǎng)絡(luò)中心多媒體教室管理員、衛(wèi)生監(jiān)督服務(wù)隊、多功能教室管理隊、晚自習(xí)檢查團(tuán)等，在老師指導(dǎo)下，由學(xué)生自我管理、自我監(jiān)督、自我運(yùn)作，建立集人才培養(yǎng)設(shè)計、團(tuán)隊實踐體驗、項目研究實施為一體的新型資助育人模式，提升勤工助學(xué)崗位育人的內(nèi)涵。
校外勤工助學(xué)崗位拓展。xx年校外勤工助學(xué)崗位，按照“寧缺勿濫”的原則進(jìn)行拓展開發(fā)，在確保學(xué)生安全的前提下幫助學(xué)生做好校外崗位的拓展和對接工作。主要為商家宣傳產(chǎn)品、到企業(yè)實習(xí)等，校外勤工助學(xué)崗位本年度共計提供近300人的崗位。
6、特色文化教育實踐基地建設(shè)。為適應(yīng)新時期學(xué)生資助工作發(fā)展需要，加快基地化建設(shè)步伐，按照“立足校園、鍛造團(tuán)隊”的工作思路，xx年進(jìn)一步改善了大學(xué)生互助交易市場、自強(qiáng)報刊亭二個實體經(jīng)營店條件建設(shè)，進(jìn)一步整合校內(nèi)勤工助學(xué)資源，以學(xué)生團(tuán)隊整體入駐形式，加強(qiáng)學(xué)生教育實訓(xùn)基地建設(shè)。實施學(xué)生發(fā)展性資助計劃和學(xué)生參與式資助工作，以實體經(jīng)營促進(jìn)學(xué)生理論知識轉(zhuǎn)化應(yīng)用，在增強(qiáng)學(xué)生實踐能力，激發(fā)學(xué)生創(chuàng)業(yè)潛質(zhì)的同時，實現(xiàn)勤工助學(xué)基金的滾動增值。學(xué)生教育實訓(xùn)基地建設(shè)走出了我校學(xué)生資助工作的新模式，不但實現(xiàn)了學(xué)生資助由單純的“輸血”向“造血”的轉(zhuǎn)變，還實現(xiàn)了對貧困生的物質(zhì)資助與精神資助的有效結(jié)合。讓所有參與基地建設(shè)工作的貧困生學(xué)會自立自強(qiáng)，學(xué)會互幫互助，學(xué)會與人溝通，學(xué)會與社會溝通。
7、認(rèn)真完成學(xué)校交給的各項任務(wù)。積極參與xx年省級校園特色文化評估工作和xx年本科教學(xué)工作合格評估準(zhǔn)備工作；完成xx年貴州省安全文明校園建設(shè)優(yōu)秀成果申報工作；做好xx年部門二級網(wǎng)頁整改工作；配合相關(guān)部門做好學(xué)校資產(chǎn)清查工作；按學(xué)校要求配合各部門做好各種數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。
三、吸納新興理念，突出自身特色
（一）提高服務(wù)意識。針對貧困生的共性問題，我中心全體成員不斷從“簡單化”的工作模式向“溫情式”“細(xì)膩化”轉(zhuǎn)變，有的放矢地從資助工作與思想政治教育、誠信教育相結(jié)合。資助工作與心理健康教育相結(jié)合，資助工作與實踐鍛煉相結(jié)合幾個方面來開展了豐富多彩的專項教育活動，促進(jìn)了貧困生的健康成長，推進(jìn)了資助育人目標(biāo)的實現(xiàn)。
（二）利用網(wǎng)絡(luò)平臺，提高工作效率。為適應(yīng)學(xué)?？焖侔l(fā)展，更好地貫徹落實國家資助政策，規(guī)范工作程序， 我中心進(jìn)一步完善了《學(xué)生資助管理平臺》功能，實現(xiàn)了“五個一”：建立一個功能完善的學(xué)生資助管理平臺；建立一個誠信教育在線答題平臺；建立一個完善的報表打印系統(tǒng)；建立一個信息發(fā)布平臺；建立一個勤工助學(xué)管理系統(tǒng)。使學(xué)生資助工作更加科學(xué)化、規(guī)范化，提升了學(xué)生資助工作管理水平。
（三）構(gòu)筑“愛心驛站”，實施“雙線資助”。我中心充分調(diào)動大學(xué)生互助交易市場的功能，建立起老師和同學(xué)的`“愛心驛站”，并逐步構(gòu)建起“雙線資助”的模式：一條線是“經(jīng)濟(jì)資助”，即定期組織各基層黨委進(jìn)行愛心捐贈，將捐贈到的資金購買日用品和學(xué)習(xí)用品，發(fā)放給貧困生；一條線是“精神扶持”，即加強(qiáng)對貧困生的教育引導(dǎo)，讓他們到大學(xué)生互助交易市場里去學(xué)習(xí)管理、學(xué)習(xí)經(jīng)營，從而有效的鍛煉了學(xué)生的社會實踐能力。大學(xué)生互助交易市場成為“獎、貸、助、補(bǔ)、減”五位一體資助體系的有效補(bǔ)充，解決了學(xué)生的實際困難，實現(xiàn)“輸血”“造血”雙贏。
（四）加強(qiáng)社團(tuán)管理，培養(yǎng)學(xué)生能力。我中心充分發(fā)揮學(xué)生組織自強(qiáng)社的優(yōu)勢，利用學(xué)生自我教育、自我管理、自我服務(wù)的特點，通過自我提升、自我完善的途徑達(dá)到了解社會、完善自身、陶冶情操的目的；利用組織開展豐富多彩的勵志活動，引導(dǎo)貧困生發(fā)奮圖強(qiáng)、投身實踐、開闊視野、增長才干，并在此過程中實現(xiàn)自我控制，自我約束，自我成長。目前自強(qiáng)社社員共300余人。
四、工作中存在的問題和建議
1、學(xué)生在填寫家庭經(jīng)濟(jì)狀況調(diào)查表時存在不真實成份，有些學(xué)生虛構(gòu)自己的家庭經(jīng)濟(jì)困難情況或者是蓄意擴(kuò)大家庭經(jīng)濟(jì)困難程度，而且很容易獲得當(dāng)?shù)匦姓块T和民政部門的印章，這給困難學(xué)生認(rèn)定工作帶來難度，不利于把資助金真正資助給需要幫助的學(xué)生。
2、建議學(xué)校對貧困生除了進(jìn)行資金幫助外，還要從其他方面予以幫助，注意對他們加強(qiáng)理想信念教育、誠信感恩教育、艱苦樸素教育、自強(qiáng)不息教育等。讓他們從精神上、心理上獲得常態(tài)發(fā)展，形成健全的人格。
導(dǎo)游服務(wù)管理中心工作總結(jié)篇七
本人熱愛黨的教育事業(yè)，熱愛本職工作，加強(qiáng)自我修養(yǎng)，熱愛學(xué)生，真誠對待學(xué)生，受到學(xué)生的好評。特別是在此期間，我努力地學(xué)習(xí)政治理論，積極參加學(xué)校組織的各項活動，并將學(xué)到的理論知識切實運(yùn)用到工作實踐中。
樹立熱情服務(wù)意識，樹立一切為教學(xué)服務(wù)的思想，一切為了教學(xué)，為了一切教學(xué)，為了教學(xué)的一切，充分發(fā)揮主觀能動性，確保本職工作規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、便捷、舒心。改變別人求我，我才做的現(xiàn)象，對多媒體教室變被動式管理為主動式管理，力爭把故障消滅在萌芽狀態(tài)。加強(qiáng)巡回檢查，一旦發(fā)現(xiàn)問題，盡快及時解決。
切實加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)教室設(shè)備的使用和保養(yǎng)，以保證老師上課、教學(xué)工作正常開展。指導(dǎo)、督促廣大教師規(guī)范操作多媒體設(shè)備，做到熟練使用，并使每一個教師做到自覺愛護(hù)多媒體設(shè)備。做好日常清洗工作，做好多媒體教室的維護(hù)工作，故障處理情況有記載。
課堂教學(xué)時間內(nèi)親自靠上，一旦發(fā)現(xiàn)問題，保證在第一時間給予答復(fù)，對設(shè)備出現(xiàn)的突發(fā)性故障，及時處理，保證教學(xué)的正常使用。
總之，多媒體教室的管理和維護(hù)工作是一個煩瑣、零碎、要有責(zé)任心和事業(yè)心的工作。對于多媒體教室的管理而言，應(yīng)立足于把工作做好、做細(xì)致，保證設(shè)備始終處于最佳狀態(tài)，方便教師使用，充分利用教學(xué)資源為出發(fā)點，科學(xué)管理多媒體教室；對于多媒體教室的維護(hù)來說，應(yīng)規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、便捷、仔細(xì)對待，及時解決問題，確保教學(xué)順利進(jìn)行。
過去的一學(xué)期，我在工作、學(xué)習(xí)和生活上收獲很大。但我覺得自己還有一些不足，主要表現(xiàn)在：
一、工作經(jīng)驗欠缺，工作方法有待改進(jìn)，一些具體工作的處理上還存在事倍功半的情況；
二、忙于瑣碎事務(wù)，沒有擠出更多時間加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高工作能力。在今后的工作中，我一定更加嚴(yán)格要求自己，虛心向同事請教，不斷提高工作水平與工作效率，不斷充實和完善自我，扎實、嚴(yán)謹(jǐn)、謙虛、謹(jǐn)慎，以高度負(fù)責(zé)的精神做好每一項工作，高標(biāo)準(zhǔn)地處理好每一件事情，為實現(xiàn)學(xué)校新一輪跨越做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
導(dǎo)游服務(wù)管理中心工作總結(jié)篇八
在過去幾個月中，通過社團(tuán)中各位的辛勤與付出中，與大家共同快樂地度過了一年的時間，工作的點點滴滴時時在眼，回眸望過去的一幕幕，在不知不覺中充實自己大學(xué)生活。
在系十佳歌手表演工作時候，社團(tuán)部和其他部門協(xié)助合作順利開展工作。在學(xué)校舉辦運(yùn)動會中，我們社團(tuán)部主要負(fù)責(zé)提供釘鞋服務(wù)給同學(xué)們，還有每月的獻(xiàn)血活動時候我們部門負(fù)責(zé)提供獻(xiàn)血者填寫表格工作等。工作無小事，事事都不能懈怠。我們干事更要不斷地提高自身的素質(zhì)才能更好地服務(wù)同學(xué)。在過的時間里，我腳踏實地做了一些工作，但由于自己水平和經(jīng)驗不足還存在著一定的問題還必須地努力爭取更好?？傊?，因為有這樣一個團(tuán)隊，使我大學(xué)里不斷的展示自我，提升自我，團(tuán)結(jié)，和諧默契在一個學(xué)期的工作中，主要將工作重點放在了社團(tuán)發(fā)展及社團(tuán)活動的開展兩方面上。在這一學(xué)期我部組織了各社團(tuán)常務(wù)會長對大學(xué)生舉辦的活動進(jìn)行了觀摩學(xué)習(xí)，增加了各社團(tuán)負(fù)責(zé)人之間的交流，使各社團(tuán)之間互相學(xué)習(xí)，互相借鑒。在活動的審批上我部在堅持各社團(tuán)的社團(tuán)宗旨下，對各社團(tuán)活動進(jìn)行了修改、審批，現(xiàn)將社團(tuán)發(fā)展情況與我部工作情況簡介。
一、各社團(tuán)整體凝聚力與上一年相比有了很大的提高，各社團(tuán)負(fù)責(zé)人在任務(wù)分配，人員調(diào)動上都有了很大的改進(jìn)，各部門協(xié)調(diào)合作，從而使得各社團(tuán)成員積極性很高。
二、為了豐富廣大學(xué)生的校園生活，各社團(tuán)舉辦了豐富的社團(tuán)活動，得到廣大學(xué)生的好評，也得到了院領(lǐng)導(dǎo)的肯定，同時也提高了各社團(tuán)在全校的影響力。
三、
各社團(tuán)都明確了自己的發(fā)展方向，有理論研究的，有做學(xué)術(shù)的，有做公益的，有做環(huán)保的等等。各社團(tuán)也積極與學(xué)生會各部門共建，或與其他院系社團(tuán)合作等等。在本學(xué)期，我部也取得了一些成績，在各社團(tuán)的交流，活動策劃部都做了一些有效的工作，但工作中仍存在一些問題：
1、與團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)和社團(tuán)負(fù)責(zé)人溝通太少，致使團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)對社聯(lián)及社團(tuán)發(fā)展了解較少。在今后的工作中一定要及時向團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，定時與社團(tuán)各負(fù)責(zé)人交流。
2、在活動審批上也缺少必要的一些整理和改進(jìn)，今后會側(cè)重活動的策劃，嚴(yán)格審批，取消一些沒有明確主題和意義不大的活動。
3、在與其他部門合作上也存在一些問題，由于在很多工作上與其他部門有交集，部門合作也顯得尤為重要，各部門很好的合作，才能將工作做得更好。一學(xué)期的工作使我們更加了解了自己的工作，也更加深信我們能做好自己的工作，把自己的工作做得更好。在今后的工作中，我部門人員將團(tuán)結(jié)合作，把自己的工作做的更好！
導(dǎo)游服務(wù)管理中心工作總結(jié)篇九
物業(yè)管理中心從年初正式接管四方景園五區(qū)項目部以來，在村委會和開發(fā)商的大力支持和幫助下，根據(jù)xx年工作計劃，在全體員工努力下，使各項工作都有了長足的進(jìn)步?；仡櫼荒甑奈飿I(yè)管理工作，成功與失敗、歡樂和苦惱、喜悅與憂患、酸甜苦辣交織在一起，令人感慨萬分。概括成一句話就是、成績不小、問題也不少。
現(xiàn)將xx年物業(yè)管理工作總結(jié)如下。
一、xx年物業(yè)管理工作指導(dǎo)思想：xx年對于“××”這個“年輕”的物業(yè)管理企業(yè)來說是一個成長的過程，也是迎接挑戰(zhàn)、自我加壓、探索新課題的過程?；厥走^去的管理工作，我們在逐步地適應(yīng)村委會體制改革和開發(fā)單位對我們的信任。結(jié)合項目情況和借鑒均豪管理模式，努力探索項目內(nèi)部的管理機(jī)制。強(qiáng)化項目的綜合服務(wù)能力和管理標(biāo)志。堅持對客服務(wù)多種經(jīng)營的思路，全面提高各級人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。在村委會的正確領(lǐng)導(dǎo)及開發(fā)商的親切關(guān)懷和鼎力支持下，充分調(diào)動職工積極性，以安全文明服務(wù)為基礎(chǔ)，以“業(yè)主無抱怨、服務(wù)無缺憾、管理無盲點、工程無缺陷”為工作標(biāo)準(zhǔn)，通過積極的探索和不懈的努力，我們在安全文明生產(chǎn)、提高服務(wù)質(zhì)量、職工隊伍建設(shè)等方面取得了一定成績。
二、xx年物業(yè)管理完成的主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)：辦理入?。鹤≌?10戶，底商8戶，物業(yè)管理費(fèi)收入629958.37元。2、辦理裝修498戶，裝修管理費(fèi)收入xx00.00元。3、停車場因價格及其他原因，雖進(jìn)行降價，但出租情況不佳，故收入甚微。4、提倡勤儉持家、降低成本、節(jié)約能源、提高經(jīng)營效益，項目部將采取嚴(yán)格有效措施?？刂聘黜楅_支，積極想辦法擴(kuò)大收入、力爭贏利，保障項目部的正常運(yùn)營。
三、物業(yè)管理主要工作的簡要回顧：
1、前期籌備工作：崗前培訓(xùn)：根據(jù)企業(yè)員工的特殊性，進(jìn)行了詳細(xì)的分析，制定培訓(xùn)計劃，收羅培訓(xùn)資料，從零開始對員工進(jìn)行全方位的物業(yè)管理知識培訓(xùn)，從物業(yè)管理初探到物業(yè)管理的基本概念,從物業(yè)管理的內(nèi)容到物業(yè)管理的目標(biāo)，生動深刻的列舉了大量的事例，將知識、能力、態(tài)度三位一體，以經(jīng)驗開發(fā)為主，結(jié)合組織發(fā)展與個人發(fā)展進(jìn)行開導(dǎo)，使員工受到了很大的啟發(fā)，很大程度上調(diào)動了員工的積極性，使其在觀念、思路、禮儀、心理、安全、服務(wù)意識等方面經(jīng)歷了一個由悟到變的過程。俗話說：一個好的開始定會有一個不平凡的結(jié)果。在各方面的支持下，完善規(guī)范了授課內(nèi)容，針對員工的特點首先從物業(yè)管理的服務(wù)意識入手，使員工明白沒有強(qiáng)烈的服務(wù)意識是無法從事物業(yè)管理行業(yè)的。從3月11日起，為了結(jié)合物業(yè)交接驗收，在工程專業(yè)方面做了及時、全面、細(xì)致的培訓(xùn)，交接驗收工作流程、房屋建筑基本知識、物業(yè)接管與驗收、以及驗收標(biāo)準(zhǔn)和方法、設(shè)備的管理等，為了對所學(xué)知加深印象，分階段進(jìn)行考核，出題圍繞此次驗收的標(biāo)準(zhǔn)，例如：墻面，梁、柱、板、主體，頂棚，地面，門窗，樓梯、扶手，插座，接線盒，開關(guān)，照明，供水系統(tǒng)，排污管道，室內(nèi)配電箱，水表、電表、天然氣表，這些項目的驗收標(biāo)準(zhǔn)作了考試，并隨即投入了驗收房屋的準(zhǔn)備預(yù)驗工作中，使之學(xué)為所用。居安思危，安全是我們今后工作中的重中之重，無論任何工作都要以安全為保障，安全兩個字滲透著血、滲透著淚、它牽扯著每個人、每個家庭，所以安全知識的培訓(xùn)是必不可少的，在培訓(xùn)中以大量有針對性事實教育大家并出相應(yīng)考題，使大家在安全問題上有了高度認(rèn)識。
2、接管與驗收：
（1）房屋的預(yù)檢：住宅及設(shè)備的驗收交接是搞好物業(yè)管理工作的前提，交接過程的驗收直接關(guān)系到今后工作正常開展，也是在竣工驗收合格基礎(chǔ)上，以主體結(jié)構(gòu)安全和滿足使用功能為主要內(nèi)容的再檢驗。根據(jù)開發(fā)商要求，工程部于xx年3月10日與xx年3月15日會同建設(shè)方工程部、監(jiān)理公司、施工方對四方景園五區(qū)的室內(nèi)結(jié)構(gòu)及設(shè)施進(jìn)行了一次預(yù)檢工作。房屋的預(yù)檢驗收對我們前一段的培訓(xùn)工作是一個很好檢驗，對我們每一個員工也是一個很好的實踐機(jī)會，在這次預(yù)驗過程中，每一個員工都以極其高度的責(zé)任心，在寒冷的樓內(nèi)把所有房間的每一個角落和公共區(qū)域的每一個消防栓、每一個報警器、每一個聲控開關(guān)都檢查的仔仔細(xì)細(xì)，而且向開發(fā)單位提出了很多好的建議。并提出了下一次驗收中注意的事項。并將出現(xiàn)的問題匯總給開發(fā)單位及建設(shè)單位，要求其進(jìn)行返修工作。
導(dǎo)游服務(wù)管理中心工作總結(jié)篇十
學(xué)生資助管理中心工作總結(jié)
二0一0年，在縣教育局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本中心認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨的十七大和十七屆四中、五中全會精神，堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實國家助學(xué)濟(jì)困政策，不斷完善助學(xué)濟(jì)困體系，，我們共資助貧困學(xué)生名，資助金額達(dá)（）萬元。各項工作都得到了有效的落實。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，著力在提升自身形象上下功夫。
根據(jù)局黨委對全年工作的安排，我們認(rèn)真的開展?fàn)巹?chuàng)先進(jìn)股室，爭當(dāng)群眾滿意干部的活動，本著提升工作業(yè)績，爭當(dāng)先進(jìn)的要求，我們非常注重在平時加強(qiáng)學(xué)習(xí)。一是加強(qiáng)黨的政策，法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。二是加強(qiáng)自身能力和素質(zhì)的鍛煉和培養(yǎng)。我們嚴(yán)格強(qiáng)化對于自身的各項工作的`要求，按照以人為本的精神，想群眾之所想，急群眾之所急，為方便學(xué)生辦理生源地信用助學(xué)貸款，我們把辦公點臨時設(shè)在縣行政服務(wù)中心，雖然是忙一點，累一點，但我們對于工作的態(tài)度得到了群眾認(rèn)可和一致好評。
二、注重細(xì)節(jié)，求真務(wù)實，著力在完成各項工作任務(wù)上見成效。
今年的工作相比去年，工作任務(wù)更多，更繁雜，要求也更高。我們不遺余力，本著求實、務(wù)實的精神，把各項工作落到實處：一是完成了人的高校畢業(yè)生入伍學(xué)費(fèi)補(bǔ)償及代償審核工作；()二是向名貧困高中學(xué)生發(fā)放了普通高中政府資助金萬元；三是是為名大學(xué)生辦理了生源地信用助學(xué)貸款萬元等等。
三、把握關(guān)鍵，狠抓落實，著力在夯實學(xué)生資助工作基礎(chǔ)上上水平。
資助中心平時的工作做得好不好，關(guān)鍵看基礎(chǔ)性的工作做得扎不扎實。今年，我們下大力氣，通過聯(lián)系各所學(xué)校收集資料，嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真審核，突出做好了全縣學(xué)生信息資料臺帳的完善和更新工作，幫助名普通高中貧困家庭學(xué)生建立檔案庫，這為我們科學(xué)合理的安排各類學(xué)生救助資金和助學(xué)金提供了第一手的參考資料。
本年度學(xué)生資助管理中心的各項工作雖然取得了一定的成績，但是與新時期學(xué)生資助工作的要求相比，我們還有更多努力的空間，今后，我們將繼續(xù)努力，嚴(yán)格要求，進(jìn)一步創(chuàng)新工作的方式方法，不斷提升工作效率和水平，為新建縣的學(xué)生資助工作的又好又快發(fā)展而不懈的努力奮斗。
導(dǎo)游服務(wù)管理中心工作總結(jié)篇十一
20xx年對于“金九成”這個“年輕”的物業(yè)管理企業(yè)來說是一個成長的過程，也是迎接挑戰(zhàn)、自我加壓、探索新課題的過程?；厥走^去的管理工作，我們在逐步地適應(yīng)村委會體制改革和開發(fā)單位對我們的信任。結(jié)合項目情況和借鑒均豪管理模式，努力探索項目內(nèi)部的管理機(jī)制。強(qiáng)化項目的綜合服務(wù)能力和管理標(biāo)志。堅持對客服務(wù)多種經(jīng)營的思路，全面提高各級人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。在村委會的正確領(lǐng)導(dǎo)及開發(fā)商的親切關(guān)懷和鼎力支持下，充分調(diào)動職工積極性，以安全文明服務(wù)為基礎(chǔ)，以“業(yè)主無抱怨、服務(wù)無缺憾、管理無盲點、工程無缺陷”為工作標(biāo)準(zhǔn)，通過積極的探索和不懈的努力，我們在安全文明生產(chǎn)、提高服務(wù)質(zhì)量、職工隊伍建設(shè)等方面取得了一定成績。
1. 辦理入住：住宅509戶，底商8戶，物業(yè)管理費(fèi)收入 629958.37 元。
2. 辦理裝修494戶，裝修管理費(fèi)收入 200000.00 元。
3. 停車場因價格及其他原因，出租情況不佳，故沒有收入。爭取后期加強(qiáng)租售力度，爭取有所突破。
4. 提倡勤儉持家、降低成本、節(jié)約能源、提高經(jīng)營效益，項目部將采取嚴(yán)格有效措施。控制各項開支，積極想辦法擴(kuò)大收入、力爭贏利，保障項目部的正常運(yùn)營。
（一） 物業(yè)管理情況
（1）共辦理入住509戶，入住率99.99℅
（2）完成了園區(qū)內(nèi)保潔開荒，通過開荒、對人員進(jìn)行了重新組合。
（3）培訓(xùn)了18名電梯司機(jī)，全部合格并持證上崗。
（4）與保潔公司簽訂了園區(qū)內(nèi)保潔服務(wù)合同，完成項目日常保潔服務(wù)。
（5）針對裝修期間的施工垃圾、進(jìn)行了專項治理，采取了一系列措施、取得了較好的成效，保持了良好的衛(wèi)生環(huán)境。
（6）接待業(yè)主投訴 80 起左右，針對投訴內(nèi)容、分類由相應(yīng)部門處理。爭取最短時間內(nèi)解決問題，杜絕“雞肋服務(wù)”。
（7）配合其他部門、對突發(fā)事故的處理，積極協(xié)調(diào)、認(rèn)真登記、調(diào)查分清責(zé)任主動解決賠償，讓業(yè)主感到滿意。
（8）準(zhǔn)備好一切相關(guān)手續(xù)、迎接底商的入住。
（9）主動和開發(fā)商聯(lián)系，溝通、相關(guān)的銷售資料，移交給物業(yè)。
（10）建立了物業(yè)業(yè)主的數(shù)據(jù)庫，相關(guān)信息輸入、查詢便捷、快速、詳實、并不斷更新，保持?jǐn)?shù)據(jù)的完整性。
（11）隨著裝修高峰即將過去，如何開展深層次服務(wù)。我們正在制定服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)項目 以滿足業(yè)主的需求。
（12）準(zhǔn)備組織人員、了解、征詢，對物業(yè)服務(wù)工作有哪些意見或建議、并認(rèn)真分析、改善服務(wù)工作中的不足，使業(yè)戶滿意率達(dá)到80%以上。
導(dǎo)游服務(wù)管理中心工作總結(jié)篇十二
20xx年上半年，我中心在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)網(wǎng)格辦的悉心指導(dǎo)下，緊緊圍繞社區(qū)網(wǎng)格管理的中心工作和總體目標(biāo)，深化推進(jìn)網(wǎng)格化管理改革，提升“四實”信息采集質(zhì)量和隱患分撥處置水平，加強(qiáng)隊伍半軍事化管理、房屋租賃管理、推行樓棟長制和加強(qiáng)“平安宜居出租屋”創(chuàng)建等工作，取得了較好的成績，現(xiàn)將總結(jié)如下：
（一）信息采集底數(shù)清，情況明
今年1—5月，我街道實有人口信息32。7萬條，新采集核查流動人口信息12。5萬條，注銷10。6萬條，信息采集率為99。4%，未注銷率為0。2%，準(zhǔn)確率為100%；累計采集和更新房屋信息1。2萬棟，20。7萬套/間，房屋信息采集率和準(zhǔn)確率均為100%；采集法人信息2744條；共通報隱患信息19479宗，其中消防隱患14054宗，治安隱患177宗，其他隱患2483宗；采集“616”人員信息27條。
（二）圓滿完成處級領(lǐng)導(dǎo)干部到我街道參與“我當(dāng)網(wǎng)格員”主題黨日活動
按照《龍崗區(qū)處級領(lǐng)導(dǎo)干部參與“我當(dāng)網(wǎng)格員”主題當(dāng)日活動工作方案》精神，我中心高度重視，周密部署，精心安排工作路線以及掛點網(wǎng)格，讓處級領(lǐng)導(dǎo)干部充分體驗網(wǎng)格員的工作內(nèi)容和服務(wù)流程，聽取群眾對網(wǎng)格管理工作的意見和建議，推動社會基層治理工作提質(zhì)增效。同時，我中心率先啟動街道12名處級領(lǐng)導(dǎo)干部輪流下沉基層社區(qū)網(wǎng)格，以普通網(wǎng)格員的身份跟班作業(yè)，上門采集"四實"信息、重點排查"三合一"場所、門禁、頂樓通道、安全和消防設(shè)施等隱患，了解社會管理、基層治理中的重點和難點。據(jù)統(tǒng)計，4月份，我中心全面完成了42名（含街道12名）處級領(lǐng)導(dǎo)干部體驗當(dāng)網(wǎng)格員主題黨日活動安排，共走訪了六約、志盛、松柏、華樂、紅棉、四聯(lián)、xx7個社區(qū)42個網(wǎng)格，走訪房屋1246套間，核實人員信息1680條，新采集人員信息54條，發(fā)現(xiàn)隱患132宗，反饋意見39條，取得了良好的效果。
（三）加強(qiáng)培訓(xùn)，隊伍整體素質(zhì)有了明顯提升
1、進(jìn)行網(wǎng)格員半軍事化訓(xùn)練。按照《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)格管理工作的意見》（深龍網(wǎng)格辦【20xx】14號）要求，我中心立即行動，周密部署，組織各社區(qū)網(wǎng)格員隊伍每周開展一次軍訓(xùn)活動，訓(xùn)練教官由各社區(qū)的退伍軍人或有組織指揮能力的專業(yè)人員擔(dān)任，要求網(wǎng)格員著裝必須整齊統(tǒng)一，規(guī)范儀容儀表，不準(zhǔn)遲到，不準(zhǔn)缺席，以認(rèn)真嚴(yán)肅、精神飽滿的狀態(tài)投入到訓(xùn)練當(dāng)中，形成了網(wǎng)格隊伍常態(tài)化培訓(xùn)內(nèi)容，隊伍精神面貌有了較大的提升。
2、加強(qiáng)網(wǎng)格員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年以來，我中心以提高業(yè)務(wù)能力、提高矛盾糾紛和問題隱患的排查發(fā)現(xiàn)能力、服務(wù)群眾的能力為抓手，多批次、不間斷地開展網(wǎng)格員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。3月22日，組織全體網(wǎng)格員參加安全管理素質(zhì)提升培訓(xùn)；5月8日，組織網(wǎng)格業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行隱患排查業(yè)務(wù)提升培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，網(wǎng)格員的業(yè)務(wù)水平有了明顯提升。
3、積極組織網(wǎng)格員參加文體活動。上半年，我中心全體黨員帶領(lǐng)網(wǎng)格員參加了街道黨委組織的拔河比賽，榮獲得冠軍，同時，在街道團(tuán)委的組織下，我中心相繼開展了“青年奮進(jìn)新時代奉獻(xiàn)xx做先鋒”機(jī)關(guān)團(tuán)員青年學(xué)習(xí)十九大精神觀影、“5.4”青年快閃、“青春擁抱新時代”團(tuán)員青年拓展等活動，并在今年取得了“深圳市五四紅旗團(tuán)（總）支部”的榮譽(yù)稱號，隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力得到加強(qiáng)。
（四）繼續(xù)深化樓棟長管理和加強(qiáng)平安宜居出租屋創(chuàng)建
據(jù)統(tǒng)計，截止5月25日，我街道共創(chuàng)建了300棟“平安宜居出租屋”，樓棟長提供人員變動信息35444條，提供通報隱患3928宗。同時積極推廣樓棟長服務(wù)站自主申報人員信息，開展樓棟長及平安宜居出租屋業(yè)主消防安全技能培訓(xùn)，充分調(diào)動樓棟長、平安宜居出租屋業(yè)主參與社會管理和基層治理的積極性。
（五）積極開展各項專項行動，成效顯著
1、開展出租屋管理暨信息采集春季專項行動。按照《龍崗區(qū)加強(qiáng)出租屋管理暨信息采集春季專項行動實施方案》要求，全面采集網(wǎng)格內(nèi)的“四實”信息，摸清全街道居住人員登記底數(shù)，深化重點人員、重點房屋雙管控，加強(qiáng)居住登記申報工作，開展消防安全排查，專項行動期間，從3月16日至5月25日，我中心共采集人口信息9萬條，注銷6。2萬條；核查房屋信息1。2萬棟，41。5萬套/間；采集法人信息2363條，事件信息8650條，通報隱患信息5965宗，其中消防隱患4687宗，治安隱患86宗，其他隱患1193宗，已全面完成下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。
2、積極開展直排式（煙道式）熱水器專項整治行動。根據(jù)《xx街道關(guān)于開展直排式（煙道式）熱水器專項整治行動的工作方案》相關(guān)要求，通過“走千家、進(jìn)萬戶”方式持續(xù)開展直排式（煙道式）熱水器專項整治行動，全面排查轄區(qū)出租屋，對排查中發(fā)現(xiàn)出租屋使用直排式熱水器、煙道式熱水器及時登記造冊，并通報至相關(guān)部門。據(jù)統(tǒng)計，截止至5月25日，共排查直排式熱水器隱患3235宗，發(fā)放限期整改通知書3235份，整改3235宗，大幅提升出租屋安全水平。開展行動以來，我街道未發(fā)生因使用直排式熱水器導(dǎo)致中毒的事件。
3、開展“六類場所、十項必查”和群租房、“三合一”場所消防安全專項整治行動。按照《關(guān)于配合開展“六類場所、十項必查”和群租房、“三合一”場所消防安全專項整治行動工作方案》要求，我中心立即組織網(wǎng)格員對轄區(qū)“小娛樂場所”、“小旅館”、“三小”場所違規(guī)住人、出租屋消防通道堵塞、旅業(yè)式出租屋、在居民樓道、樓梯間停放電動自行車或者為電動自行車充電等消防安全隱患進(jìn)行全面摸排，對排查發(fā)現(xiàn)的隱患問題及時現(xiàn)場督促勸導(dǎo)業(yè)主、住戶馬上整改，并上報相關(guān)職能部門進(jìn)行處置。同時，分撥中心對每一宗上報的消防隱患信息進(jìn)行后續(xù)跟蹤處理，督促相關(guān)職能部門對隱患進(jìn)行整治和反饋，并將處理情況做好存檔。據(jù)統(tǒng)計，從1月1日至5月25日，共排查出租屋10292棟，排查重點群租房305棟，發(fā)現(xiàn)消防安全隱患315宗，已通報至相關(guān)職能部門處置。
4、開展打通樓頂消防安全逃生通道專項整治行動。為進(jìn)一步吸取火災(zāi)事故教訓(xùn)，堅決預(yù)防和遏制亡人火災(zāi)事故，確保消防安全形勢的平穩(wěn)，根據(jù)街道《關(guān)于開展xx街道打通樓頂消防安全逃生通道專項整治工作的通知》精神，我中心組織網(wǎng)格員開展以出租屋為重點的樓頂消防安全逃生通道隱患排查行動，對轄區(qū)出租屋進(jìn)行全面排查，將排查發(fā)現(xiàn)的隱患問題及時現(xiàn)場督促勸導(dǎo)業(yè)主、住戶馬上整改，并移交社區(qū)消安委辦。據(jù)統(tǒng)計，截止5月25日，排查發(fā)現(xiàn)消防安全隱患1629宗，其中消防通道阻塞84處，天臺門上鎖1545處，已通報至相關(guān)職能部門處置。
5、開展電氣火災(zāi)綜合治理行動。按照《關(guān)于配合開展龍崗區(qū)電氣火災(zāi)綜合治理工作實施方案》要求，我中心繼續(xù)推行“逆向排查”工作方法，協(xié)助相關(guān)職能部門全面加強(qiáng)出租屋消防安全隱患排查，重點排查樓梯間停放電動自行車或者為電動自行車充電、電氣路線老化、破損等消防安全隱患，對排查發(fā)現(xiàn)的隱患問題及時現(xiàn)場督促勸導(dǎo)業(yè)主、住戶馬上整改，并上報相關(guān)職能部門進(jìn)行處置。據(jù)統(tǒng)計，從1月1日至5月25日，共排查發(fā)現(xiàn)電氣火災(zāi)隱患506處，通報隱患506處，協(xié)助處置489處。
6、開展零星工程專項排查整治行動。根據(jù)《xx街道零星工程集中大排查大整治行動工作方案》精神，我中心組織網(wǎng)格員對轄區(qū)內(nèi)各類零星工程開展一次全面徹底的排查，切實做到“底數(shù)清、情況明、臺賬全”，據(jù)統(tǒng)計，從3月30日截止5月25日，共排查出租屋17萬套間，發(fā)現(xiàn)隱患302處，發(fā)放《零星工程安全風(fēng)險告知書》302份。
7、開展法律文書網(wǎng)格化送達(dá)工作。按照《龍崗區(qū)實施法院法律文書網(wǎng)格化送達(dá)工作人員管理考評辦法（試行）》要求，我中心協(xié)調(diào)網(wǎng)格員在上門登記人員信息時進(jìn)行法律文書網(wǎng)格化送達(dá)，截止5月25日，共送達(dá)法律文書93份。
8、廣泛推行居住人口信息自主申報工作。通過網(wǎng)格員“面對面”入戶宣傳、張貼宣傳資料，引導(dǎo)申報義務(wù)人積極申報人口信息。據(jù)統(tǒng)計，截至5月25日，我街道居住登記自主申報人口信息283555條，居民群眾知曉性和參與性有了明顯提高。
（六）加強(qiáng)房屋租賃管理，取得了較好成績
1、努力提升窗口服務(wù)水平。我中心大力配合街道開展“一窗式”政務(wù)服務(wù)，進(jìn)一步方便群眾辦事，截止5月25日，我中心共辦理房屋租賃登記合同901份，見證合同2351份，備案合同3份，共3255份，征收房屋租賃稅合計416。99萬元。
2、組織開展“一社一案一會”活動。今年上半年，我中心共在六約、華僑新村和四聯(lián)社區(qū)組織召開“一社一案一會”法制宣傳現(xiàn)場會3場，以案說法的形式，主要向居民群眾宣傳房屋租賃、自主申報、《居住證條例》及其申辦流程等法律法規(guī)，現(xiàn)場共派發(fā)宣傳資料8500多份，覆蓋社區(qū)人口4萬多人。
3、加大糾紛調(diào)解力度。今年以來，我中心共受理糾紛17宗，成功調(diào)解租賃糾紛8宗。
（七）加大宣傳力度，營造良好氛圍
我中心充分利用網(wǎng)格員上門采集信息的有利時機(jī)，向業(yè)主（承租人）、二房東大力宣傳網(wǎng)格管理有關(guān)法律法規(guī)、自主申報、居住證條例、消防安全知識等，同時，積極聯(lián)合安監(jiān)辦、公安派出所、社區(qū)等相關(guān)部門，開展消防安全、自主申報、“一社一案一會”法制宣傳等大型宣傳活動，據(jù)統(tǒng)計，今年以來，發(fā)放各類宣傳資料10萬份，在各大媒體、報刊、網(wǎng)絡(luò)發(fā)表新聞稿件20篇，通過各類形式的宣傳活動，進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大業(yè)主和租賃當(dāng)事人的責(zé)任意識。
在上半年的工作中，我中心雖然取得了較好的成績，但也存在一些困難和不足，一是網(wǎng)格員工作量大，任務(wù)重，要同時接受上級業(yè)務(wù)主管部門和街道相關(guān)職能部門的各種專項行動任務(wù)，任務(wù)種類多，數(shù)量大，工作量嚴(yán)重超負(fù)荷；二是網(wǎng)格員身份模糊，既要當(dāng)信息采集員，又要當(dāng)安全巡查員、政策宣傳員、民意收集員、社區(qū)服務(wù)員、矛盾糾紛調(diào)解員，身兼多職，網(wǎng)格員很難做到面面俱到；三是隱患事件分撥難，相關(guān)職能部門超時接收現(xiàn)象嚴(yán)重；四是隱患事件單靠網(wǎng)格員督促勸導(dǎo)業(yè)主整改，無有效有力的整治手段，往往整治不到位，回潮率高；五是居民群眾消防安全意識薄弱，我街道城中村、農(nóng)民房較多，人員流動性大，業(yè)主（租戶）安全意識比較薄弱，存在業(yè)主（租戶）不配合登記，拒不接受檢查的情況。
（一）繼續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)格員隊伍建設(shè)管理。組織開展網(wǎng)格員隊伍軍訓(xùn)工作，切實提高網(wǎng)格員綜合素質(zhì)，全力打造規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、準(zhǔn)軍事化的網(wǎng)格員隊伍，提高凝聚力、執(zhí)行力。制定用語規(guī)范，加強(qiáng)隊伍培訓(xùn)，提升隊伍形象，展現(xiàn)隊容風(fēng)紀(jì)。加強(qiáng)網(wǎng)格員隊伍精神激勵和關(guān)愛，不斷增強(qiáng)網(wǎng)格員隊伍的職業(yè)榮譽(yù)感、使命感。
（二）扎實開展“四實”信息采集。以“四實”信息采集為中心，通過日常采集和專項行動相結(jié)合，重點做好新來深人員、居住變更人員和重點人群的信息采集，強(qiáng)化城中村、企業(yè)工廠等治安復(fù)雜地段和敏感地區(qū)人員的信息采集工作，夯實信息采集工作切實提高信息登記率、核查率、更新率和準(zhǔn)確率。
（三）提升網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)隱患能力。緊緊圍繞隱患事件排查的重點、難點，組織網(wǎng)格員開展針對性、常態(tài)性業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實提高網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)隱患的識別能力。
（四）積極引導(dǎo)業(yè)主、樓（棟）長、企業(yè)單位等申報義務(wù)人主動申報人員信息，加大推進(jìn)“平安宜居出租屋”創(chuàng)建工作。
（五）積極參與城中村綜合治理。按照城中村綜合治理的目標(biāo)，結(jié)合出租屋管理實際，扎實開展出租屋日常巡查工作，統(tǒng)籌推進(jìn)宜居出租屋創(chuàng)建、樓長建設(shè)以及出租屋分級分類管理，提升出租屋綜合管理整體水平，確保人員信息采集率達(dá)標(biāo)，居住登記申報率達(dá)97%，樓長制普及率達(dá)90%，創(chuàng)建宜居出租屋完成率75%以上。
（六）進(jìn)一步加大網(wǎng)格管理相關(guān)法律法規(guī)宣傳工作力度。每年開展不少于4場次的大型專題宣傳活動，并通過微信、報紙、電視、電臺、網(wǎng)站、手機(jī)等媒體深入報道，實現(xiàn)電視上見畫面、報紙上見文章、手機(jī)上見宣傳短信、社區(qū)見宣傳欄的立體宣傳格局。
導(dǎo)游服務(wù)管理中心工作總結(jié)篇十三
我區(qū)農(nóng)村經(jīng)營管理工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)主管部門的精心指導(dǎo)下，認(rèn)真落實中央1號文件精神，緊緊圍繞農(nóng)民增收、維權(quán)，狠抓農(nóng)村財務(wù)的規(guī)范管理、農(nóng)民負(fù)擔(dān)的監(jiān)督管理、農(nóng)村土地承包關(guān)系的穩(wěn)定完善以及農(nóng)民專業(yè)合作組織建設(shè)等方面的工作，較好地完成了全年目標(biāo)任務(wù)。
一、今年主要工作
(一)進(jìn)一步規(guī)范村集體“三資”管理
1、加強(qiáng)財務(wù)公開，民主管理工作。5月11日至13日、8月10日至8月12日和10月20日至23日，由村務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室牽頭，區(qū)委組織部、區(qū)監(jiān)察局、區(qū)農(nóng)委、區(qū)民政局等部門組成村務(wù)公開督查組，對全區(qū)五個鎮(zhèn)今年一季度、二季度和三季度財務(wù)公開民主管理情況進(jìn)行了督查，督查情況在全區(qū)范圍內(nèi)進(jìn)行了通報。有力推進(jìn)我區(qū)財務(wù)公開，民主管理工作。
2、抓農(nóng)村產(chǎn)權(quán)制度改革試點工作。我區(qū)對全區(qū)18個城中村、城邊村進(jìn)行了“村改居”改革，由于涉及到的集體土地、集體房屋、社會保障、集體資產(chǎn)量化與處置等諸多問題，“村改居”改革很難進(jìn)一步推進(jìn)。按照區(qū)委、區(qū)政府的要求，我委于11月18日擬定了《xx區(qū)村(居)集體經(jīng)濟(jì)組織股份制改革試點的指導(dǎo)意見》，《意見》從成立組織營造氛圍、清產(chǎn)核資摸清家底、界定范圍確定股權(quán)、分類處置量化到人、因地制宜穩(wěn)步推進(jìn)等幾個方面設(shè)定了清產(chǎn)核資、股權(quán)的界定、股權(quán)的分類處置和量化到人的程序和范圍進(jìn)行了規(guī)范，為我區(qū)開展農(nóng)村產(chǎn)權(quán)制度改革試點，進(jìn)一步推進(jìn)“村改居”改革工作提供了制度保障。
3、全面完成農(nóng)村“三資”清理和委托代理服務(wù)工作。今年5月24日全省農(nóng)村“三資”清理動員培訓(xùn)會議和6月2日全省農(nóng)村“三資”培訓(xùn)視頻會議后，根據(jù)省“陽光村務(wù)工程”建設(shè)辦公室工作安排，對全區(qū)范圍內(nèi)的54個村(居)開展了村級資產(chǎn)、資源、資金的全面清產(chǎn)核資工作，全區(qū)54個村(居)共清理出貨幣資金為10083.81萬元;資產(chǎn)清理前為13080.02萬元，清理后為15570.42萬元，增加2490.4萬元;資源清理前為38130.2畝，清理后為51516.62畝，增加13386.42畝;債權(quán)清理前為4147.65萬元，清理后為3277.76萬元，減少869.89萬元;債務(wù)清理前為3626.88萬元，清理后為1553.45萬元，增加2073.43萬元。指導(dǎo)各鎮(zhèn)結(jié)合實際，在現(xiàn)有會計委托服務(wù)中心、土地流轉(zhuǎn)服務(wù)中心等基礎(chǔ)上，整合資源，設(shè)立了農(nóng)村集體“三資”委托代理服務(wù)中心。同時，在堅持集體“三資”所有權(quán)、使用權(quán)、審批權(quán)、收益權(quán)和基本核算單位“五不變”的前提下，經(jīng)村集體經(jīng)濟(jì)組織成員大會或村民代表大會討論同意，由村集體經(jīng)濟(jì)組織或村民委員會與鎮(zhèn)“三資”委托代理服務(wù)中心簽訂委托代理協(xié)議，進(jìn)一步完善了“三資”委托代理服務(wù)工作。
(二)強(qiáng)化了農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)管
1、加強(qiáng)農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督，健全各項制度。配合區(qū)財政局開展村級公益事業(yè)建設(shè)“一事一議”財政獎補(bǔ)試點工作。制定了《xx區(qū)村級公益事業(yè)建設(shè)財政獎補(bǔ)試點工作實施方案》,加強(qiáng)了“一事一議”農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督管理工作。在全區(qū)五個鎮(zhèn)54個行政村建立了涉農(nóng)收費(fèi)公示欄，嚴(yán)格執(zhí)行涉及農(nóng)民負(fù)擔(dān)案(事)件責(zé)任追究制度。全區(qū)未發(fā)生一起涉及農(nóng)民負(fù)擔(dān)案(事)件。居民生活用電實現(xiàn)城鄉(xiāng)同網(wǎng)同價，農(nóng)民真正得到了實惠。
2、開展了農(nóng)民負(fù)擔(dān)政策落實情況自查自糾工作。自查自糾情況表明：一是涉農(nóng)收費(fèi)嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。二是“一免三補(bǔ)”的稅費(fèi)改革政策全面兌現(xiàn)。三是村級財務(wù)管理得到進(jìn)一步規(guī)范。四是農(nóng)村土地承包政策法規(guī)全面落實。但也存在一些不容忽視的問題：一是部分涉農(nóng)收費(fèi)不夠規(guī)范。二是少數(shù)村報刊征訂費(fèi)超標(biāo)。各鎮(zhèn)針對存在問題認(rèn)真進(jìn)行了整改。
3、抓良種補(bǔ)貼工作。印制《省委省政府致全省廣大農(nóng)民朋友的一封信》1.2萬份，發(fā)放到全區(qū)每戶農(nóng)戶手中。結(jié)合新型農(nóng)民培訓(xùn)項目和科技三下鄉(xiāng)活動，大力宣傳黨中央國務(wù)院的各項惠農(nóng)政策。轉(zhuǎn)發(fā)了省農(nóng)委、省財政廳《農(nóng)作物良種補(bǔ)貼項目實施方案》，下發(fā)了《xx區(qū)農(nóng)作物良種補(bǔ)貼工作實施意見》，組織實施了農(nóng)作物良種補(bǔ)貼工作。20農(nóng)作物良種補(bǔ)貼農(nóng)作物種植面積總計22567.275畝，補(bǔ)貼資金321811.625元。其中一季稻18847.955畝，補(bǔ)貼資金282719.325元;棉花379.82畝，補(bǔ)貼資金5697.30元;玉米3339.5畝，補(bǔ)貼資金33395元。農(nóng)作物良種補(bǔ)貼資金已通過涉農(nóng)補(bǔ)助資金“一卡通”方式發(fā)放到農(nóng)戶手中。
導(dǎo)游服務(wù)管理中心工作總結(jié)篇十四
上階段，在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，上地街道認(rèn)真貫徹落實區(qū)委7號文件精神，緊緊圍繞“成熟園區(qū)高尚社區(qū)”的發(fā)展目標(biāo)，堅持“明智建設(shè)，睿智管理，仁智服務(wù)”的工作方針，全力推進(jìn)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作，并取得了一定的成效。
區(qū)委7號文件下發(fā)后，街道工委召開(擴(kuò)大)會議進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)和研討;4月6日，上地街道召開了工作大會;5月29日，徐永全副區(qū)長到我街道上地西里社區(qū)調(diào)研網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作;7月日，區(qū)社會辦陳剛主任就“網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作是什么?為什么?怎么做?”，對街道副科以上全體領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了培訓(xùn)。通過以上措施，街道領(lǐng)導(dǎo)班子和全體工作人的思想基本統(tǒng)一到了區(qū)委、區(qū)政府的決策上來，為做好下一步的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
根據(jù)區(qū)委7號文件精神，結(jié)合上地街道實際，上地街道統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，高起點謀劃，制定了《上地街道關(guān)于落實xx區(qū)關(guān)于深化社會管理體制改革，加強(qiáng)街、鎮(zhèn)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，深入推進(jìn)網(wǎng)格化工作的實施意見的實施方案》。根據(jù)該方案，目前已完成了以下工作：
一是將街道劃分為2個網(wǎng)格、56個網(wǎng)格單元，并確定了2個網(wǎng)格的包格領(lǐng)導(dǎo)、格長和相關(guān)格員。
二是健全和調(diào)整了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會、地區(qū)管理委員會、并制定了《上地地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會制度》、《上地地區(qū)管理委員會制度》和《上地地區(qū)聯(lián)席會議制度》，成功召開了兩個委員會第一次全體會議，街道統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力和整合地區(qū)資源能力進(jìn)一步得到加強(qiáng)。
三是落實了司法所、統(tǒng)計所屬地管理工作，落實了城管監(jiān)察分隊屬地管理相關(guān)工作，落實了派出所、工商所、交通大隊、房管所、衛(wèi)生監(jiān)督站實行雙重管理工作，明確了公安派出所所長兼任屬地街道黨工委委員。
四是組建了街道聯(lián)合執(zhí)法隊，并正式掛牌辦公，開展聯(lián)合執(zhí)法工作。
五是組建了十大工作組，確定了十大工作領(lǐng)導(dǎo)和信息員，并要求與2個網(wǎng)格、56個網(wǎng)格單元實現(xiàn)無縫銜接。
六是確定了9家委辦局、街道各科室部門、各類協(xié)管員、社區(qū)自治力量下沉到2個網(wǎng)格具體名單，并在2個網(wǎng)格內(nèi)進(jìn)行了公示。
一是社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)正常，7月日正式上線運(yùn)行以來，街道累計上報走訪日志和社區(qū)民情5 0件，網(wǎng)格平均數(shù)值均排在全區(qū)第六位，受到了區(qū)有關(guān)部門的表揚(yáng)。尤其是八一社區(qū)、體大頤清園社區(qū)和東里第一社區(qū)積極填寫上報工作日志，東里第二社區(qū)、西里社區(qū)和南路社區(qū)積極發(fā)揮自治力量有效對社情民意進(jìn)行微循環(huán)處理，解決了部分社區(qū)居民反映的問題，希望其他社區(qū)網(wǎng)格向他們學(xué)習(xí)。
二是街道網(wǎng)格小循環(huán)運(yùn)行正常。 2個社區(qū)網(wǎng)格與街道十大工作組有效銜接，7月日正式上線運(yùn)行以來，街道網(wǎng)格小循環(huán)共處理3個案件，解決了部分社區(qū)網(wǎng)格反映的問題，其中社會穩(wěn)定工作組和城市管理工作組處理案件較多。
三是區(qū)級大循環(huán)目前還沒有案件，有待在下階段的工作中改進(jìn)。
根據(jù)《xx區(qū)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作考評辦法(試行)》的相關(guān)要求，完成了2個社區(qū)網(wǎng)格對所屬格員的績效考評工作;完成了街道職能科室、各部門和服務(wù)對象、第三方評估單位對社區(qū)網(wǎng)格的績效考評工作;完成了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會對屬地專業(yè)部門派駐機(jī)構(gòu)的績效考評工作;協(xié)助完成了街道對相關(guān)委辦局的績效考評工作。
雖然取得了一定的成績，但是與區(qū)委、區(qū)政府的工作要求和轄區(qū)群眾的希望相比，還存在不少問題和不足。
一是對網(wǎng)格化工作認(rèn)識程度還有待提高;
二是充分發(fā)揮整體聯(lián)動作用還有待提高;
三是當(dāng)前街道和社區(qū)層面網(wǎng)格專職人員短缺，技術(shù)手段還相對落后。
下階段要在上階段工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提高認(rèn)識。統(tǒng)一思想，按照街道工委、辦事處的統(tǒng)一安排，繼續(xù)全力推進(jìn)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作。
一是組織實施街道和社區(qū)層面的全員培訓(xùn)計劃，進(jìn)一步提高認(rèn)識，轉(zhuǎn)變觀念和工作方式，將街道全體干部和社區(qū)工作人員的思想統(tǒng)一到區(qū)委、區(qū)政府的決策上來。
二是進(jìn)一步規(guī)范完善體制機(jī)制建設(shè)。進(jìn)一步落實領(lǐng)導(dǎo)包格，主管科室包片、十大工作組和三級網(wǎng)格力量等工作制度，真正實現(xiàn)“入格、管格”;一般問題均要求通過xx區(qū)社會服務(wù)管理信息系統(tǒng)解決，確實難以解決的問題通過傳統(tǒng)的電話、傳真等方式解決。十大工作組要充分發(fā)揮作用，對社區(qū)網(wǎng)格上報的問題、系統(tǒng)派遣的問題要切實加以解決，十大工作組信息員每天要登錄系統(tǒng)，并將解決情況上傳。街道各科室部門要充分發(fā)揮作用，要認(rèn)真研究切實解決十大工作組派遣的問題，要加強(qiáng)對二級協(xié)管員的日常管理和績效考核，同時要加強(qiáng)對三級協(xié)管員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)力度。各社區(qū)網(wǎng)格要充分發(fā)揮作用，實行格長負(fù)責(zé)制，各社區(qū)網(wǎng)格格長要切實負(fù)起責(zé)任，邀請街道包格領(lǐng)導(dǎo)參加，適時開好第一次網(wǎng)格力量全體會，在會上要進(jìn)一步明確各自的職責(zé)，并提出具體工作要求，平時有問題要及時與相關(guān)網(wǎng)格力量溝通，要求其盡快解決問題;要充分發(fā)揮格長助力作用，做好社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)的各項工作;目前根據(jù)區(qū)政府文件要求，街道正在整合各類協(xié)管力量，并明確二、三級網(wǎng)格協(xié)管員具體名單，明確后三級網(wǎng)格協(xié)管員將有社區(qū)網(wǎng)格負(fù)責(zé)日常管理(包括日?？记诠芾?和績效考核，并與三級網(wǎng)格協(xié)管員的月績效獎金掛鉤，為此，各社區(qū)網(wǎng)格要嚴(yán)格三級網(wǎng)格協(xié)管員的日常管理和績效考核，并充分發(fā)揮他們的作用。
三是在原有上地街道城管監(jiān)督與應(yīng)急分中心的基礎(chǔ)上組建上地街道城市服務(wù)管理指揮分中心，為街道網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作打下基礎(chǔ)。
四是進(jìn)一步提高信息化水平，集中實現(xiàn)每個社區(qū)網(wǎng)格的社管通配備不少于4部，機(jī)關(guān)全體工作人員配備社管通，配備后各科室部門和各社區(qū)網(wǎng)格要加強(qiáng)對社管通的管理，同時充分發(fā)揮社管通的作用，提高使用效率;同時，結(jié)合上地街道實際，街道將制定“一系統(tǒng)、多中心”的綜合信息系統(tǒng)建設(shè)方案，并逐步實施。
導(dǎo)游服務(wù)管理中心工作總結(jié)篇十五
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧?？偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢？下面是小編精心整理的老年管理中心工作總結(jié)，歡迎大家分享。
老年管理中心隨著去年12月份老年專業(yè)化改革成為**老年服務(wù)部以來，工作職責(zé)界面、范圍、標(biāo)準(zhǔn)都發(fā)生了很大的變化，中心履行雙重職能、雙重管理的工作機(jī)制，78名在職人員外輸?shù)?個老年服務(wù)部，辦公及活動場所都相應(yīng)臨時劃轉(zhuǎn)給服務(wù)部管理使用。按照老年中心“五個統(tǒng)一”的要求，今后文體活動要統(tǒng)一開展，管理服務(wù)要統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，保留在二級單位的'工作職責(zé)也主要是信息統(tǒng)計、檔案管理、退休手續(xù)辦理等業(yè)務(wù)職能。我們今年的安全工作重點也由過去直接抓老年站辦公、活動場所、舉辦文體活動過程中老年人的人身安全等逐漸向配合各服務(wù)部抓好在職人員的安全教育和管理工作上轉(zhuǎn)移。
1、新到崗員工安全意識、應(yīng)急處置能力有待提高。去年中心通過競聘外輸?shù)椒?wù)部的員工過去多是從事保潔和餐飲服務(wù)的新手，經(jīng)過與原管理站的老同志簡單交接后就上崗了，普遍缺乏安全培訓(xùn)和相關(guān)的健康和應(yīng)急處置能力。
2、交通安全存在隱患。中心輸出到服務(wù)部的員工具有雙重職能，除管理好服務(wù)部轄區(qū)內(nèi)的非在職群體外，還肩負(fù)著周邊公司非在職群體的二級單位職能（主要是白事和穩(wěn)定），對居住偏遠(yuǎn)的住戶難免需要動用私家車，這勢必造成安全隱患。
3、中心與各服務(wù)部安全管理可能存在標(biāo)準(zhǔn)偏差需要協(xié)調(diào)的問題?，F(xiàn)在各老年站的活動場所和文體活動都由服務(wù)部統(tǒng)一管理和組織，過去中心舉辦文體活動都是按規(guī)定招用70歲以下老同志，且提前經(jīng)過查體確保身體健康，另外還需簽訂《個人安全承諾書》。但將來個別服務(wù)部可能基于活動的需要招用部分部分超齡老同志參加，會造成安全風(fēng)險。
2、做好職工私家車的安全督導(dǎo)工作，對有私家車的員工開展“文明交通、平安出行”活動教育，努力提高交通安全意識、風(fēng)險意識和安全行車知識，明確駕駛出行的工作內(nèi)容和過程記錄，盡量減少道路交通事故發(fā)生，避免員工和財產(chǎn)損失。
1、增加培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。
2、對每個站部分員工給予交通補(bǔ)貼。
導(dǎo)游服務(wù)管理中心工作總結(jié)篇一
完成的主要工作
（一）農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督管理成效顯著
1、各項支農(nóng)惠農(nóng)政策落實到位。xx年度我縣各項支農(nóng)惠農(nóng)政策落實到位，資金撥付及時、足額，資金管理運(yùn)作規(guī)范。已經(jīng)落實兌付的補(bǔ)貼資金有：糧食直補(bǔ)914.35萬元，農(nóng)資綜合補(bǔ)貼3658.79萬元，農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼180萬元，油菜補(bǔ)貼210萬元，冰凍雨雪補(bǔ)貼76.58萬元，退耕還林1196萬元，失地農(nóng)民養(yǎng)老保險909萬元，民政低保756.09萬元，新型合作醫(yī)療2988.91萬元，義務(wù)教育“兩免一補(bǔ)”減負(fù)3951.46萬元，合計13834.12萬元，同比增4574.51萬元，增49.4％，全縣農(nóng)民人均受益238.93元。
2、一事一議財政獎補(bǔ)試點全面建設(shè)工作穩(wěn)步推進(jìn)。今年我縣列為全國村級公益事業(yè)建設(shè)一事一議財政補(bǔ)試點縣，年初，我站及時核算出xx年度村級一事一議籌資上限為25元/人，籌勞勞均10個/年，向市政府減負(fù)辦作了請示，接批復(fù)后，以騰政（減負(fù)）字〔xx〕3號文件向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)轉(zhuǎn)發(fā)。7月15日召開了全縣村級公益事業(yè)建設(shè)一事一議財政獎補(bǔ)工作座談會，傳達(dá)了全省村級公益事業(yè)建設(shè)一事一議財政獎補(bǔ)試點工作的政策精神，重申和培訓(xùn)了有關(guān)政策原則和操作規(guī)范，印發(fā)了《云南省村民一事一議籌資籌勞申報表》及相關(guān)表冊。指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)完成分級培訓(xùn)，做好獎補(bǔ)立項的前期準(zhǔn)備工作。建立全縣一事一議項目儲備網(wǎng)，錄入了近700個項目的受益區(qū)基本情況、項目規(guī)劃和議事表決情況，以及項目籌資籌勞的祥細(xì)數(shù)據(jù)。縣人民政府成立了由縣長任組長、分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長、各相關(guān)單位為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，及時制定下發(fā)了《**縣村級公益事業(yè)建設(shè)一事一議財政獎補(bǔ)資金和項目管理暫行辦法》（騰政辦發(fā)〔xx〕122號），配套了開展一事一議和財政獎補(bǔ)相關(guān)政策，并通過政府相關(guān)網(wǎng)站向社會公布，實行陽光作業(yè)?？h級批準(zhǔn)財政獎補(bǔ)立項297項，已竣工和正在實施146項，預(yù)算總投資5,539萬元，其中：村民籌資441萬元，籌勞72萬個，集體投入2,098萬元，社會捐資1,318萬元，縣鄉(xiāng)財政獎補(bǔ)580萬元；項目覆蓋全縣309個自然村、486個村民小組、26,622戶農(nóng)戶、123,852人，分別占全縣自然村數(shù)的21.2％、村民小組數(shù)的18.2％、農(nóng)戶總數(shù)的20.5％和農(nóng)村人口數(shù)的21.3％，呈現(xiàn)出村級公益事業(yè)建設(shè)迅猛發(fā)展的良好態(tài)勢；全縣計劃所有批準(zhǔn)項目10月底前全部開工建設(shè)，17月底前基本竣工，確保年內(nèi)項目驗收和上級復(fù)審，完善試點經(jīng)驗，圓滿完成好今年的試點工作任務(wù)。
3、涉農(nóng)稅收、價格、收費(fèi)公示，農(nóng)村訂閱報刊限額，農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督卡及涉農(nóng)負(fù)擔(dān)案（事）件責(zé)任追究4項制度得到較好落實。全縣296個涉農(nóng)收費(fèi)單位全部推行涉農(nóng)收費(fèi)價格公示制度（比上年減少18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學(xué)校）；有187個村（社）和全部農(nóng)村中小學(xué)的公費(fèi)訂閱報刊征訂費(fèi)用控制在規(guī)定限額，占總村數(shù)的84.6%和農(nóng)村學(xué)校的100%；農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督手冊發(fā)放到戶率達(dá)99%以上，采用統(tǒng)一收費(fèi)票據(jù)，公布了農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督舉報電話；及時轉(zhuǎn)發(fā)了《云南省涉及農(nóng)民負(fù)擔(dān)案（事）件責(zé)任追究實施細(xì)則（試行）》（騰辦發(fā)〔xx〕21號），進(jìn)一步完善預(yù)防和處置涉及農(nóng)民負(fù)擔(dān)案（事）件的有效機(jī)制，確保了我縣不出現(xiàn)農(nóng)民負(fù)擔(dān)惡性案（事）件和群體性的事件，查處涉農(nóng)負(fù)擔(dān)案件3起，較好維護(hù)了農(nóng)民利益。
4、深入清理涉農(nóng)收費(fèi)文件和項目。根據(jù)《國家發(fā)展改革委財政部關(guān)于清理整頓涉農(nóng)收費(fèi)和價格的通知》（發(fā)改價格〔xx〕1511號）和省市的工作部署，縣發(fā)改、財政、農(nóng)業(yè)部門于8月24日召開專題會議，研究制定了清整工作實施方案，及時轉(zhuǎn)發(fā)了上級有關(guān)文件；8月26日，3部門聯(lián)合召開了縣監(jiān)察、教育、公安、民政、司法、建設(shè)、國土、計生、廣電、水務(wù)、商務(wù)、畜牧、電力、自來水等17個相關(guān)部門和單位參加的聯(lián)席會議，全面部署了清理整頓工作。9月初全縣相關(guān)涉農(nóng)收費(fèi)部門、單位和18各鄉(xiāng)鎮(zhèn)均上報了自查登記表，進(jìn)入集中清理階段，全縣清理涉農(nóng)收費(fèi)文件31，涉及項目31項，按照上級有關(guān)政策界限，對有關(guān)收費(fèi)項目逐一提出保留、降低標(biāo)準(zhǔn)或取消的清理意見報上級主管部門，并通過政府的`網(wǎng)站等相關(guān)媒體向社會進(jìn)行公示；縣級組織專項重點抽查，做好查缺補(bǔ)漏，確保工作不走過場、不留死角；在此基礎(chǔ)上，建立完善涉農(nóng)收費(fèi)文件聯(lián)合審核制度。
5、扎實開展農(nóng)民負(fù)擔(dān)執(zhí)法檢查，確保農(nóng)民負(fù)擔(dān)減輕不反彈。根據(jù)上級關(guān)于每年開展兩次以上減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)執(zhí)法檢查的規(guī)定，縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視，xx年共召開農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督管理領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)席會議8次，組織專項調(diào)查4項，專項執(zhí)法檢查1次，督促跟蹤檢查1次，確保了各項任務(wù)的及時、準(zhǔn)確、順利落實。全年共抽調(diào)32人次組成檢查組，檢查鄉(xiāng)鎮(zhèn)18個（次），村民委員會42個，走訪農(nóng)戶97戶，抽查涉農(nóng)收費(fèi)部門29個（次），檢查中心學(xué)校26所（次）、初級中學(xué)19所（次）、完全中學(xué)6所次。檢查過程中通過召開座談會、查閱相關(guān)資料、現(xiàn)場實地查看、走訪調(diào)查農(nóng)戶等形式，進(jìn)一步宣傳貫徹了減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)的法規(guī)政策，掌握了農(nóng)民負(fù)擔(dān)現(xiàn)狀的第一手資料，及時糾正了存在問題和偏差。組織召開了執(zhí)法檢查工作總結(jié)會，認(rèn)真總結(jié)了我縣幾年來減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)工作取得的成績和經(jīng)驗，逐一分析排查存在問題，研究制定整改措施，按照部門責(zé)任制的要求，責(zé)成相關(guān)部門抓好落實，確保檢查工作取得實效。
導(dǎo)游服務(wù)管理中心工作總結(jié)篇二
xx學(xué)生資助管理中心自成立以來，在旗委政府的關(guān)心支持下，在xx教體局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，克服辦公場地狹孝無辦公經(jīng)費(fèi)、受助對象多、工作量大等困難，認(rèn)真完成各項資助業(yè)務(wù)，積極協(xié)調(diào)爭取，改善辦公環(huán)境，開展了卓有成效的工作，目前，各方面工作取得初步成績：
為提升工作人員素質(zhì)，促進(jìn)中心各項工作的順利開展，依據(jù)形勢、政策及上級要求，定期組織全體工作人員進(jìn)行政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不僅學(xué)習(xí)了國家有關(guān)助學(xué)政策以及阿盟、xx相關(guān)政策要求，還認(rèn)真撰寫學(xué)習(xí)筆記百余篇，營造了良好的學(xué)習(xí)氛圍。為貫徹落實生源地國家助學(xué)貸款政策，建立良性的生源地助學(xué)貸款運(yùn)作體系，今年 5月，兩名工作人員赴呼市參加了全區(qū)國家開發(fā)銀行生源地助學(xué)貸款業(yè)務(wù)工作培訓(xùn)會議;8月，一名工作人員赴臨河參加了西部區(qū)學(xué)生資助中心經(jīng)辦人培訓(xùn)，為生源地助學(xué)貸款的順利實施提供了保障。6月3日，三名工作人員參加了盟資助中心舉辦的“中職國家助學(xué)金及免學(xué)費(fèi)和中彩專項助學(xué)項目”培訓(xùn)。多元化的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，真正將學(xué)習(xí)引向制度化、規(guī)范化、自覺化，通過學(xué)習(xí)提高了中心工作人員的思想認(rèn)識和業(yè)務(wù)能力。
為規(guī)范中心內(nèi)部管理,推進(jìn)效能型機(jī)關(guān)建設(shè)，保證各項工作的順利開展，根據(jù)業(yè)務(wù)需要，設(shè)置機(jī)構(gòu)，分工負(fù)責(zé)，爭取事事責(zé)任到人。設(shè)立業(yè)務(wù)部、財務(wù)部、辦公室三個部門。業(yè)務(wù)部又分成助學(xué)貸款業(yè)務(wù)、中學(xué)助學(xué)金監(jiān)管業(yè)務(wù)、政府社會捐助業(yè)務(wù)及關(guān)工委業(yè)務(wù)四個業(yè)務(wù)組。將主要業(yè)務(wù)責(zé)任到人，具體落實，特別對業(yè)務(wù)檔案建設(shè)等提出要求。
明確了各部門、各組的職能職責(zé)。詳細(xì)制定了業(yè)務(wù)組的基本工作方式和相關(guān)要求。對主要業(yè)務(wù)內(nèi)容、信息撰寫報送、宣傳活動策劃組織、檔案建設(shè)、各級各類迎檢工作都明確了責(zé)任人。目前各組都能自負(fù)其責(zé)。
為了塑造單位形象，樹立大局意識和服務(wù)意識，初步制訂了內(nèi)部考勤制度和干部年度考核制度，目前這兩項制度正在討論修訂過程中。同時建立了政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度和例會制度。要求員工積極參加政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，做好學(xué)習(xí)筆記，并通過例會制度定期進(jìn)行各項業(yè)務(wù)工作進(jìn)展情況的匯報交流， 以達(dá)到互通有無、溝通協(xié)調(diào)的目的。
為了改善辦公環(huán)境和條件，中心領(lǐng)導(dǎo)積極呼吁爭取辦公場所，得到局領(lǐng)導(dǎo)大力支持，于11月中旬辦公場所問題得到解決。同時經(jīng)過積極努力，獲得政府批示的五萬余元經(jīng)費(fèi)，購置了辦公桌椅，部分電腦、打、復(fù)印機(jī)等，初步解決了因辦公設(shè)備嚴(yán)重短缺造成的工作極為不便等問題。因沒有預(yù)算，今年尚未核撥任何辦公經(jīng)費(fèi)，造成了單位運(yùn)轉(zhuǎn)極為困難，這一點也得到教體局的鼎力相助。
1、生源地助學(xué)貸款業(yè)務(wù)的開展情況
(1)國家開發(fā)銀行生源地信用助學(xué)貸款業(yè)務(wù)今年首次在我旗開展，xx學(xué)生資助管理中心負(fù)責(zé)經(jīng)辦具體工作。8月初至10月底，經(jīng)過近三個月緊張、有序的工作，資助中心與國家開發(fā)銀行內(nèi)蒙古分行合作，為我旗331名大學(xué)生辦理了國家生源地助學(xué)貸款業(yè)務(wù)，貸款金額共計193.89萬元，這種有償資助形式切實緩解了一大批困難家庭學(xué)生上大學(xué)的經(jīng)濟(jì)壓力。(2)按照國家開發(fā)銀行內(nèi)蒙古分行及自治區(qū)助學(xué)管理中心的要求，并經(jīng)過積極協(xié)調(diào)和爭取，今年10月我中心與國家開發(fā)銀行、xx政府簽訂了三方合作協(xié)議，對信用助學(xué)貸款工作的具體實施和管理進(jìn)行了明確的規(guī)定。
(3)為了獲得社會各方面力量的支持和配合，我們積極申請，于今年10月19日，xx旗委、政府成立了“xx貧困生資助工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，旗委、政府領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)各大局、蘇木鎮(zhèn)、街道辦一把手分別擔(dān)任組長、副組長和成員，明確了領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)，同時下設(shè)辦公室到教育局學(xué)生資助管理中心，負(fù)責(zé)開展具體業(yè)務(wù)。
2、中職助學(xué)金、免學(xué)費(fèi)政策落實的監(jiān)管工作
為了保證中等職業(yè)學(xué)校國家助學(xué)金、免學(xué)費(fèi)政策以及中央專項彩票公益金助學(xué)項目得以貫徹落實，我資助管理中心委派專人負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查、調(diào)研和整改，以保證職業(yè)學(xué)校和高中的孩子們能夠及時地享受到國家的助學(xué)政策。
(1)于今年10月10日，成 立了學(xué)生資助管理中心國家助學(xué)金發(fā)放領(lǐng)導(dǎo)小組，由教體局領(lǐng)導(dǎo)親自擔(dān)任組長，對中學(xué)階段助學(xué)金發(fā)放工作進(jìn)行監(jiān)管，確保助學(xué)金按政策及時、足額發(fā)放。
(2)我中心對xx轄區(qū)內(nèi)各中等職業(yè)學(xué)校以及各高中國家助學(xué)金、 免學(xué)費(fèi)政策的落實情況和中央專項彩票公益金助學(xué)政策的落實情況進(jìn)行了認(rèn)真地調(diào)研、摸底和監(jiān)管。今年，全旗共資助中職生 2287 人，發(fā)放資金 157.32 萬元，所有資金從銀行直達(dá)中職學(xué)生在信用合作聯(lián)社開設(shè)的個人帳戶，堵塞了資金流轉(zhuǎn)中的漏洞，順利地通過了阿盟學(xué)生資助管理中心及自治區(qū)助學(xué)管理中心的檢查驗收，受到一致好評。
3、政府及各類社會捐助工作的管理
(1)xx年政府資助工作圓滿完成
為了使更多的貧困大學(xué)生感受到來自政府的溫暖，進(jìn)過積極爭取，xx財政局今年又核撥專項資金20.9萬元，用于資助貧困大學(xué)生。資助中心通過學(xué)生自行申請、學(xué)校評議上報、深入社區(qū)入戶調(diào)查、摸底，受助學(xué)生名單公示等環(huán)節(jié)，確定了79名貧困大學(xué)生為最終受助對象。10月21日資助中心積極籌備組織了xx年度貧困大學(xué)生政府資助金發(fā)放活動。政府旗長、副旗長及財政局、教體局等相關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)參加了此次發(fā)放儀式。儀式上，79名大學(xué)生受到現(xiàn)場資助，本科生40名，每人3000元，?？粕?9名，每人xx元，共發(fā)放資助款19.8萬元。在教體局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下和資助中心工作人員的共同努力下順利完成了今年政府資助金發(fā)放任務(wù)。
(2)各類社會捐助工作有序進(jìn)行
為了使各類無償?shù)纳鐣柚玫仄鸬綆椭毨Т髮W(xué)生的作用，我中心還負(fù)責(zé)提供多名家庭困難學(xué)生信息，承辦各類社會捐助工作：例如：xx方大村鎮(zhèn)銀行資助我旗貧困大學(xué)生8人，資助金額2.72萬元;see生態(tài)協(xié)會資助我旗貧困大學(xué)生18人,高中生20人，初中生39人，共計77人，資助金額共計8.96萬元;中國福彩“草原情”項目資助我旗貧困大學(xué)生7名,資助金額1.4萬元;廣東企業(yè)家“草原愛心”捐助項目今年資助我旗中小學(xué)生52人次，資助金額共計 4.88萬元;xx紅十字會資助我旗貧困大學(xué)生26人，資助金額共計5.2萬元;xx總工會“金秋助學(xué)”項目資助貧困大學(xué)生77人，資助金額共計 14.9萬元。至此，通過xx旗委、政府的大力支持和社會各方面力量的通力合作，并在xx教體局、學(xué)生資助管理中心全體員工的共同努力下，僅xx年度，我旗就有657名貧困學(xué)生受到資助，資助金額高達(dá)251.75萬元。
資助中心高度重視信息報送工作，積極上報有價值的工作信息，不斷提高報送數(shù)量和質(zhì)量，全面、真實、及時地宣傳和展示了資助工作的成績和經(jīng)驗，為社會各界了解學(xué)生資助工作動態(tài)提供了豐富資料。其中多條信息被阿拉善日報、電視臺、xx教育局網(wǎng)站等采用。
年底，我中心對今年的工作做出了全面總結(jié)。同時應(yīng)阿盟資助管理中心的要求，針對生源地信用助學(xué)貸款工作的開展情況進(jìn)行了專項總結(jié)，撰寫了經(jīng)驗總結(jié)材料報送盟中心。
充分利用建盟30周年大慶這個有利時機(jī)，適時地對青少年進(jìn)行愛祖國、愛家鄉(xiāng)、愛學(xué)校的教育活動，5月初根據(jù)盟關(guān)工委發(fā)(xx)7號文件精神在各學(xué)校開展了 “熱愛阿拉善”征文活動，有10所學(xué)校200多名學(xué)生參加了此項活動，經(jīng)過我們匯總審核后，篩選40篇優(yōu)秀作文上報了盟教體局。
為進(jìn)一步做好年終教育系統(tǒng)關(guān)工委各項工作，及時下發(fā)了《xx教育體育局關(guān)于做好年終關(guān)工委各項工作的通知》，向各中小學(xué)發(fā)放了《民族宗教問題知識問答》手冊，請各學(xué)校安排相關(guān)教師，結(jié)合思品及校本課程對學(xué)生進(jìn)行宣傳教育，此項工作為“中華魂”主題讀書活動的順利開展提供了保障;為總結(jié)經(jīng)驗，提高認(rèn)識，請各校報送了 xx年度家長學(xué)校的工作計劃和工作總結(jié)，對本年度各校家長學(xué)校的開班情況進(jìn)行了全面了解;根據(jù)上級關(guān)工委的統(tǒng)一部署和要求，組織各中小學(xué)按要求數(shù)量征訂了《關(guān)心下一代》雜志，較好地完成了今年的征訂任務(wù)。
今年，我中心對各項資助款嚴(yán)格管理，堅持嚴(yán)謹(jǐn)、公開的原則，保證?？顚Ｓ?，嚴(yán)格遵守財務(wù)紀(jì)律，堅決執(zhí)行收支兩條線，切實做好各項資助款的發(fā)放工作。
1、生源地信用助學(xué)貸款工作首次開展，時間緊、任務(wù)重，需要各相關(guān)部門通力配合，同時還需要積極策劃、統(tǒng)籌安排，提升辦事效率。
2、 現(xiàn)代助學(xué)工作全部網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行，專業(yè)性很強(qiáng)，建議上級學(xué)生資助管理部門加大培訓(xùn)力度，提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會，同時希望地方政府和財政部門從經(jīng)費(fèi)方面予以大力支持，以保證學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作正常開展。
3、家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的認(rèn)定和幫扶缺乏統(tǒng)籌機(jī)制，各部門應(yīng)積極主動協(xié)調(diào)配合，理順關(guān)系，建立起長效機(jī)制，做到嚴(yán)格貸款對象和操作程序，嚴(yán)密審批，以保證更多的真正貧困的學(xué)生受到資助。
在以后的工作中，我們將在上級教育部門的指導(dǎo)下，不斷總結(jié)經(jīng)驗，爭取社會各界的支持，認(rèn)真做好學(xué)生資助管理工作，讓真正需要幫助的學(xué)生都能夠得到實實在在的幫助。
1、加強(qiáng)生源地信用助學(xué)貸款業(yè)務(wù)工作，做好xx年度貸款后續(xù)業(yè)務(wù)， 開展xx年度生源地信用助學(xué)貸款工作。2、建立貧困生信息庫。制定方案，報請盟中心審核通過，即開始實施。逐步完善資助制度，規(guī)范操作程序，加強(qiáng)資助資金的管理和發(fā)放。
3、繼續(xù)爭取業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)。積極創(chuàng)造條件加大員工培訓(xùn)力度，提高工作績效。
4、加強(qiáng)制度建設(shè)。逐步完善內(nèi)部管理制度，包括考勤、考核制度
5、公平、公正、公開地做好貧困生認(rèn)定、貧困生檔案的建立與更新、資助工作的有效監(jiān)督和感恩教育，使貧困生全面健康成長。
6、積極完成上級教育主管部門和旗委政府安排的學(xué)生資助工作。
導(dǎo)游服務(wù)管理中心工作總結(jié)篇三
學(xué)校的一切工作都是以教學(xué)為中心，地理教室管理對學(xué)校推進(jìn)素質(zhì)教育、培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和表現(xiàn)能力方面有著重要作用，為此學(xué)校在每學(xué)期制訂工作要求明確列入工作計劃。地理教室管理工作由總務(wù)處牽頭，管理員具體負(fù)責(zé)管理，各類物品器材的添置等都總務(wù)處負(fù)責(zé)采購，分工恰當(dāng)、落實到位、職責(zé)分明。
“向常規(guī)要質(zhì)量”這是任何一項管理工作最基本的準(zhǔn)則，為了做好這項管理，我們重點抓了：
（1）每學(xué)期由總務(wù)處組織召開1---2次管理員會議，有時校長也直接參加布置落實好新學(xué)期器材及物品準(zhǔn)備以及衛(wèi)生工作。由于地理教室管理精心，我校地理教室環(huán)境衛(wèi)生良好，桌椅完好無損，各類教材器材存放整齊、清潔有序，得到了領(lǐng)導(dǎo)肯定。
（２）做好帳冊登記。地理器材設(shè)備總帳有總務(wù)處登記，做到心中有數(shù)，因此缺什么，買什么。使室發(fā)揮最大的功用，每學(xué)年都核對一次，確保帳帳相符，帳物相符。
（３）做好記錄。這是一項常規(guī)工作，教師每一次使用設(shè)備都填好器材使用登記表，地理教室使用及時填寫好登記表，填好每一堂課記錄。
上好每一節(jié)地理教室，正確使用電教設(shè)備，還每天輪流安排學(xué)生做好地理教室的衛(wèi)生，每班有專門的管理員負(fù)責(zé)管理，培養(yǎng)了學(xué)生的管理工作。由于管理到位，地理教室的利用率相當(dāng)高。在課后的業(yè)余時間，有興趣的地理愛好者可以到地理教室自己閱讀地理相關(guān)書籍和期刊，教師在旁輔導(dǎo)，充分發(fā)揮了地理教室的功能。
每學(xué)期我對地理教室進(jìn)行檢查，并進(jìn)行總結(jié)，肯定成績，提出不足之處及時改進(jìn)。每學(xué)期不但要上交各類記錄，還對自己的管理工作進(jìn)行小結(jié)并上交。
以上是我地理教室管理工作的一些做法，地理管理工作本身也提出了更新、更高的要求。我要在不斷完善基礎(chǔ)管理工作基礎(chǔ)上，更要在特色項目管理上下功夫。把我們的地理教室管理工作再提高一個層次。
導(dǎo)游服務(wù)管理中心工作總結(jié)篇四
導(dǎo)游年度工作總結(jié)
3月4日接了12年的第一個團(tuán)，開啟了2012的導(dǎo)游之旅。
現(xiàn)在我已不像去年那樣每個團(tuán)都做記錄，2012年，想來印象最深的就屬導(dǎo)游大賽吧！那是一場從四月中旬到六月底歷時三個月的比賽！那是我第一次登臺比賽！
做一件事要經(jīng)歷從不會到會，從會到熟，從熟到專，從專到精這樣一個過程。我始終相信只要投入足夠的時間，成才是遲早的事。當(dāng)聽到有這樣一個機(jī)會推薦我去比賽的時候，欣然應(yīng)允了，動機(jī)便是我想獲此殊榮。覺得每次聽得游客的贊揚(yáng)，不夠；每次簽回一份滿意的意見單，不夠；需要更高層次的肯定與認(rèn)可才足以刺激進(jìn)步。
比賽給我?guī)淼腵不僅是各指導(dǎo)老師培訓(xùn)的收獲。更有心理上的成熟。第一次為了一件事全力以赴，做計劃，收集資料，撰寫導(dǎo)游詞，練普通話，背詞，對著鏡子練表情手勢肢體語言走位，一系列統(tǒng)籌做下來，還是讓自己信心倍增。這樣一個過程不經(jīng)歷是無法體會的，當(dāng)覺得自己必然勝出的時候卻落榜了，那種失落旁人無法理解，自己強(qiáng)顏歡笑慢慢化解后豁然開朗，這樣的心理經(jīng)歷對我而言是一種磨練，寓意著即使投入很大決心而沒有達(dá)成所愿，我也能接受失敗，臣服現(xiàn)實。成長比成功更重要！
實際上在收集資料的過程中相當(dāng)于我又學(xué)習(xí)了一門課，關(guān)于郴州的旅游資源。這個過程中重新認(rèn)識了郴州山水，覺得她美，當(dāng)我把她介紹給別人的時候我會懷著一種驕傲自豪的情緒。一說到郴州這個主題便會有很多話題。只有完全認(rèn)知你才有資格去評論是與非。各種觀點在沒有考證為客觀存在的情況，就是個人觀點。比賽仿佛就是鍛煉了我一個拿得起放得下的過程。非常樂意接受這樣的一課。
大多數(shù)團(tuán)我都可以很好的拿捏，我也知道自己的風(fēng)格屬于活潑型，我喜歡歡快熱烈的帶團(tuán)節(jié)奏，我喜歡我的團(tuán)隊散發(fā)青春的活力，老年團(tuán)，婦女團(tuán)，男士團(tuán)，教師團(tuán)，散拼團(tuán)都可以掌握有度，我發(fā)現(xiàn)自己對于高端政要團(tuán)有待提高，接觸不多，（本文出自范文先.生網(wǎng)）無法鍛煉的原因吧，對于那種端正大方“新聞聯(lián)播式”的講解還有待研究。這是我的弱點，也許是平時積累不夠，也許是黃武老師所說的那種江湖氣場學(xué)得太像。
介于這問題，我想到以下暫行辦法。
一、平時多積累知識面，只有強(qiáng)硬的基本功才能讓講解時信手拈來，以備應(yīng)對各種層次游客。比如女性游客或者年輕游客喜歡問路邊這是什么花？而一些有點閱歷的游客喜歡問你們這邊房價多少？甚至也有人問市委書記是誰，gdp多少之類的。當(dāng)自己腦子里有足夠的貨是不用擔(dān)心一問就尷尬，一談就裝懂的局面。
二、可以花點心思在外表的裝扮。我總納悶，為什么總是有團(tuán)友問我有沒有二十歲？是不是還沒畢業(yè)？難道看起來幼稚嗎？還是說我的安排考慮不周到？后來問過一些朋友才知道自己總是休閑學(xué)生裝扮，外表的修飾可以提升好感，親切感，信賴感?？雌饋硖贻p了太嫩了，游客覺得你涉世未深、經(jīng)驗不足、好欺負(fù)。當(dāng)游客見到你的第一面大概就有了定位。以大方，干凈，清爽，精神的形象示人不失為一種好選擇。
第三，應(yīng)該懂得循序漸進(jìn)。和新導(dǎo)游一樣，在見到客人的時候我也會表現(xiàn)的十分熱情與殷勤以表現(xiàn)自己的善意與真誠。后來有人教我，剛開始不要對客人好到鞍前馬后、掏心掏肺。即使做的好未必有效果、客人未必領(lǐng)情。應(yīng)該慢慢來，給客人一種你對他們越來越好漸入佳境的感覺。剛開始表示禮貌讓人不反感即好，不要刻意討好。特別是那種時間比較長的團(tuán)比如五天，七天，九天甚至更長。因為人都有一個戒備心理一個過渡期，當(dāng)還沒有被信任的時候，太殷勤給人一種非奸即盜的反感。就像一首歌有前奏一樣，慢慢鋪墊。
四、學(xué)會打太極。很多時候客人提出的要求在標(biāo)準(zhǔn)之外，而我們在維護(hù)旅行社利益的同時又不能直接跟客人說不。也不能直接說您的團(tuán)費(fèi)交的少無法支付之類，就要學(xué)會繞開話題。有人告訴我說，即使對方使用非常大的勁揮著拳頭過來，你用棉花擋著，雙方都不會覺得很痛。我的老板跟我說過，要經(jīng)常笑，建立親和力，揮手不打笑臉人。新導(dǎo)游會覺得自己經(jīng)驗不足不夠自信而在真心真誠方面下功夫打感情牌贏得親和力。其實老導(dǎo)游也需要這樣。即使經(jīng)驗再豐富你表現(xiàn)的時間也就那么幾天，客人總是第一次與你接觸。
一句你帶團(tuán)我放心。讓我有多開心知道嗎？做了兩年導(dǎo)游，也會想導(dǎo)游出路何在？深想一下，我肯定是不太喜歡這個職業(yè)，如果我很享受怎會去考慮這個職業(yè)的出路呢？可是，如果我不喜歡這個職業(yè)何必花心思關(guān)心這個職業(yè)的前景呢？歸結(jié)為以下幾點：
職業(yè)的社會地位不高。
職業(yè)的安全系數(shù)不高。
勞動保障不全面。
勞動酬勞更是一筆亂賬。
職業(yè)引起的生活作息無序。
導(dǎo)游服務(wù)管理中心工作總結(jié)篇五
在開發(fā)區(qū)財稅局和上級業(yè)務(wù)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，農(nóng)經(jīng)統(tǒng)計科按照年初確定的工作思路，認(rèn)真完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)對20___年工作總結(jié)和20___年工作計劃報告如下：
20___年工作總結(jié)
一、統(tǒng)計工作有序開展。我們嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國統(tǒng)計法》，進(jìn)一步協(xié)調(diào)上級統(tǒng)計及有關(guān)職能部門的關(guān)系，完善統(tǒng)計口徑，做出好各項統(tǒng)計工作。
1、認(rèn)真開展全國第六次人口普查工作。普查辦精心組織、周密安排，保證了這項牽扯千家萬戶，涉及每一位公民切身利益的工作有序開展。普查工作自10月8號工作全面鋪開以來，連續(xù)60多天加班加點，特別是26名指導(dǎo)員白天下村指導(dǎo)業(yè)務(wù)，晚上加班審核匯總，積極克服時間緊、任務(wù)重、流動人口普查登記難問題，把外來和外出人口情況摸清摸透，數(shù)據(jù)搞準(zhǔn)搞實，確保了全區(qū)外來、外出人口數(shù)據(jù)的匹配與協(xié)調(diào)。目前普查辦對快速匯總數(shù)據(jù)初步核算，第六次人口普查涉及普查對象57904人。其中：常住人口47710人，戶籍人口48309人，20___年11月1日至20___年10月30日出生人口388人，死亡人口363人。
（2）戶口在開發(fā)區(qū)，普查時點居住在其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道人數(shù)9832人，其中：外出半年以下人數(shù)1740人，外出半年以上人數(shù)8092人。
2、抓好工業(yè)和投資統(tǒng)計工作。特別是63家規(guī)模以上工業(yè)和84個投資項目等每月300多份報表工作，全年新增聚博建陶等12家規(guī)模以上企業(yè)，為提高二產(chǎn)增加值核算提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。1-12月份規(guī)模以上工業(yè)完成總產(chǎn)值380億，主營業(yè)務(wù)收入370億，實現(xiàn)固定資產(chǎn)投資51億，同比增幅分別為30%、35%和110%。
3、抓好服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作。特別是25家限額以上貿(mào)易業(yè)、7家交通服務(wù)業(yè)和8家成品油貿(mào)易業(yè)統(tǒng)計工作，全年新增大新化工等13家限額以上貿(mào)易業(yè)，挖掘提升三產(chǎn)增加值數(shù)據(jù)。
4、抓好農(nóng)業(yè)統(tǒng)計、勞動工資季報、農(nóng)村住戶調(diào)查月報和群眾安全感調(diào)查等工作。
二、農(nóng)經(jīng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。加強(qiáng)村級財務(wù)管理，做好各項農(nóng)經(jīng)工作，進(jìn)一步修訂完善了《博興經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)關(guān)于加強(qiáng)村級財務(wù)管理的暫行規(guī)定》，促進(jìn)農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。
1、切實抓好農(nóng)村財務(wù)管理工作，規(guī)范農(nóng)村財務(wù)行為。一是抓好報賬代理工作，按規(guī)章辦理各項報賬業(yè)務(wù)，符合制度的開支不停不扣，及時辦理，不符合制度的票據(jù)堅決退回，全年累計代理報帳317村次；二是抓好專戶代管資金工作，杜絕村級私設(shè)小金庫、坐收坐支等問題發(fā)生，12月份專戶代管資金920萬元；三是協(xié)助社區(qū)督導(dǎo)落實好財務(wù)公開與民主理財工作，做到給村民一個明白，還干部一個清白。
2、切實抓好農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督管理。一是擬制定減負(fù)工作意見，強(qiáng)化減負(fù)工作職責(zé)，實行減負(fù)“一票否決”制，特別是建立涉及農(nóng)民負(fù)擔(dān)案（事）件“責(zé)任追究制”；二是切實抓好農(nóng)村土地承包管理，積極穩(wěn)妥解決農(nóng)村土地征占中侵害農(nóng)民利益等問題，切實維護(hù)農(nóng)民合法權(quán)益。
三、認(rèn)真落實各項強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策。一是繼續(xù)做好小麥補(bǔ)貼面積的登記工作和補(bǔ)貼資金的發(fā)放工作；二是做好各項涉農(nóng)補(bǔ)貼及家電、汽車下鄉(xiāng)補(bǔ)貼工作，規(guī)范動作程序，確保農(nóng)民切身利益,全年各項惠農(nóng)政策補(bǔ)貼資金463.78萬元。
20___年工作計劃
一、農(nóng)經(jīng)工作。
1、切實抓好農(nóng)村財務(wù)管理工作，規(guī)范農(nóng)村財務(wù)行為。一是抓好報賬代理工作，按規(guī)章辦理各項報賬業(yè)務(wù)，符合制度的開支不停不扣，及時辦理，不符合制度的票據(jù)堅決退回；二是抓好專戶代管資金工作，杜絕村級私設(shè)小金庫、坐收坐支等問題發(fā)生；三是協(xié)助社區(qū)督導(dǎo)落實好財務(wù)公開與民主理財工作，做到給村民一個明白，還干部一個清白。
2、結(jié)合各社區(qū)工作實際，抓好村兩委換屆選舉前賬務(wù)代理與公開工作。村級派系、家族勢力斗爭往往是借題發(fā)揮，把矛盾歸咎到財務(wù)問題上，因此要協(xié)助社區(qū)吃透村情，規(guī)范財務(wù)分解矛盾。
3、抓好農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督管理,維護(hù)農(nóng)民合法權(quán)利，督導(dǎo)農(nóng)民占地補(bǔ)助款發(fā)放到位，促進(jìn)農(nóng)村社會和諧穩(wěn)定。
二、統(tǒng)計工作。
1、認(rèn)真抓好“全國第六次人口普查”工作。普查辦按照《山東省第六次人口普查工作規(guī)則》和《山東省第六次人口普查工作進(jìn)度》的要求，扎實推進(jìn)全區(qū)第六次人口普查的各項工作。
2、進(jìn)一步完善統(tǒng)計口徑，建立開發(fā)區(qū)統(tǒng)計網(wǎng)絡(luò)，確保數(shù)出一門，扎口式管理數(shù)據(jù)模式。特別是規(guī)模以上工業(yè)統(tǒng)計工作（全國標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計提高到xx萬元），20___年我區(qū)預(yù)計規(guī)模以上工業(yè)實現(xiàn)總產(chǎn)值510億元，主營業(yè)務(wù)收入520億元，利稅28億元，同比增幅分別為35%、36%和30%。
3、進(jìn)一步規(guī)范統(tǒng)計業(yè)務(wù)，注重提升規(guī)模企業(yè)產(chǎn)出和效益指標(biāo)的.匹配，特別是高新技術(shù)和外資企業(yè)數(shù)據(jù)，并在保證二產(chǎn)數(shù)據(jù)增幅的前提下，注重提升挖掘三產(chǎn)數(shù)據(jù)。
4、繼續(xù)抓好農(nóng)村住戶調(diào)查、限額以上貿(mào)易業(yè)、服務(wù)業(yè)、單位勞資、群眾安全感調(diào)查、農(nóng)業(yè)統(tǒng)計及各類抽樣調(diào)查工作等報表。
三、繼續(xù)抓好各類涉農(nóng)補(bǔ)貼工作，確保各項強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策落實到位。
四、積極做好開發(fā)區(qū)黨工委、管委會及上級業(yè)務(wù)主管部門交辦的其他臨時性工作。
總之，在以后的工作中要以開拓創(chuàng)新，積極進(jìn)取，奮發(fā)有為,貼近實際,靈活運(yùn)用合理的方法和措施來開展工作，以高度的政治責(zé)任感、使命感和愛崗敬業(yè)的事業(yè)心，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，進(jìn)而為開發(fā)區(qū)發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
導(dǎo)游服務(wù)管理中心工作總結(jié)篇六
xx年我校學(xué)生資助工作在學(xué)校黨政的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在各相關(guān)部門和學(xué)院積極配合和共同努力下，進(jìn)一步理清資助工作思路，完善資助工作制度，規(guī)范資助工作流程，健全以國家獎助學(xué)金、助學(xué)貸款為主體的資助方式，以社會捐助、困難補(bǔ)助、學(xué)費(fèi)減免、勤工助學(xué)等方式為補(bǔ)充的學(xué)生資助體系。力求在工作中解放思想，開拓創(chuàng)新，把資助政策落到實處，把資助工作做到深處，把資助服務(wù)做到細(xì)處。主要總結(jié)如下：
一、工作理念
為了貫徹落實黨中央、國務(wù)院關(guān)于保障貧困生努力學(xué)習(xí)，健康成長的精神，我們緊緊圍繞創(chuàng)建“資助育人”的工作目標(biāo)，堅持“以生為本，資助育人”的工作方針，以“學(xué)業(yè)資助+社會實踐+社會服務(wù)”為主題，以“規(guī)范和創(chuàng)新”為基本思路，通過抓隊伍提高素質(zhì)和能力，抓機(jī)制提高管理和工作水平，抓創(chuàng)新推動資助工作發(fā)展，有效緩解貧困生的學(xué)習(xí)和生活壓力，解除貧困生的后顧之憂，幫助貧困生樹立起自立自強(qiáng)、誠信處事的觀念，幫助貧困生丟掉貧困帶來的思想包袱，輕裝上陣，勤奮學(xué)習(xí)，努力上進(jìn)。
二、日常工作
（一）完善管理制度、強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制。
我中心進(jìn)一步完善了貧困生認(rèn)定、國家獎、助學(xué)金評審、生源地助學(xué)貸款、學(xué)生勤工助學(xué)等相關(guān)管理規(guī)章制度等文件，使資助工作做到有據(jù)可依、有章可循。重點抓好貧困生的建檔工作，建立完善貧困生數(shù)據(jù)庫，定期更新檔案信息，實現(xiàn)動態(tài)管理。逐步形成學(xué)校學(xué)生資助工作長效機(jī)制，提升學(xué)生資助工作管理水平。
我校嚴(yán)格按照學(xué)院三級認(rèn)定評議小組評議評審，學(xué)校認(rèn)定評審領(lǐng)導(dǎo)小組審定的程序，緊緊圍繞校、院兩級公示制度，環(huán)環(huán)緊扣，層層遞進(jìn)，使每一個流程、每一個步驟都能做到陽光監(jiān)督。同時通過宣傳櫥窗、部門網(wǎng)頁等作為公示途徑，以及形式多樣的意見反饋渠道，如電話、電子郵箱、信件、直接來訪等，確保我校學(xué)生資助工作公平、公正、公開。
（二）認(rèn)真落實，資助到位
1、切實做好獎助學(xué)金的評審工作。我校立足班級，發(fā)揮民主，公平公正評定資助對象。班級認(rèn)定小組對班級內(nèi)學(xué)生的困難情況進(jìn)行評議、認(rèn)定、分檔排隊，公平公正做好班級評審認(rèn)定工作。同時，學(xué)生之間評議監(jiān)督，由班級評議小組最終確定本班名額，上報年級、學(xué)院認(rèn)定小組審核，從而做到最基層的民主。并在本學(xué)院范圍內(nèi)公示，無異議后，報學(xué)校資助工作領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行審核再公示，接受廣大師生的監(jiān)督。我中心按照公開、公平、公正的原則和規(guī)定的程序，組織開展xx年各類獎助學(xué)金評審工作。截至xx年12月，共評審各類獎助學(xué)金六項：國家獎學(xué)金16人、國家勵志獎學(xué)金404人、國家助學(xué)金3056人，香港省善真堂助學(xué)金100人，香港道德會助學(xué)金50人，“成才計劃”助學(xué)金10人，社會愛心人士捐贈助學(xué)金10人，共計發(fā)放總金額為1165.6萬元。發(fā)放學(xué)生每月每生60元生活補(bǔ)助費(fèi)，全年共計642.774萬元。
2、積極主動，扎實做好國家助學(xué)貸款工作。國家助學(xué)貸款工作是我校各項貧困生資助工作的核心。我中心積極配合全國各地資助管理中心核對貸款學(xué)生信息，做好信息回執(zhí)工作。今年，我校獲得生源地信用助學(xué)貸款學(xué)生共計4950人，約占全校學(xué)生總?cè)藬?shù)39%，共計發(fā)放貸款2068.7661萬元。建立和完善了國開行4952名學(xué)生助學(xué)貸款信息庫檔案材料，完成了xx屆畢業(yè)學(xué)生還款確認(rèn)書簽訂和資料預(yù)留工作。
國家助學(xué)貸款全過程大致可劃分為申請、發(fā)放和還貸三個環(huán)節(jié)，其中的還貸環(huán)節(jié)是整個國家助學(xué)貸款的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是當(dāng)前制約國家助學(xué)貸款健康有序開展的主要瓶頸所在。為突破這一瓶頸，近年來我校采取了一系列有效措施，全面加強(qiáng)我校國家助學(xué)貸款還貸工作，取得了顯著成績。通過建立完善有力的教育機(jī)制、管理機(jī)制和應(yīng)急機(jī)制，確保我校國家助學(xué)貸款還貸率。今年103名學(xué)生提前還貸。
3、做好畢業(yè)生到基層就業(yè)或服務(wù)學(xué)費(fèi)補(bǔ)償國家助學(xué)貸款代償工作。為引導(dǎo)和鼓勵我省高校畢業(yè)生到艱苦邊遠(yuǎn)地區(qū)基層單位就業(yè)、服務(wù)，服務(wù)期在3年以上（含3年）的，其學(xué)費(fèi)由國家實行補(bǔ)償。畢業(yè)生參加工作的當(dāng)年，我中心收取畢業(yè)生參加工作的《協(xié)議書》等材料并報省學(xué)生資助中心備案，學(xué)生工作滿3年收取《申請表》、《考核表》 匯總并上報省學(xué)生資助中心審批。 由于此項工作是在學(xué)生畢業(yè)后做，具體工作量大、時間跨度長、準(zhǔn)確性要求高等特點，我中心全體人員克服種種困難，認(rèn)真收取并核對學(xué)生信息，今年辦理了355名畢業(yè)學(xué)生學(xué)費(fèi)補(bǔ)償、國家助學(xué)貸款代償業(yè)務(wù)，其中備案270人，補(bǔ)償85人。補(bǔ)償金額61萬元。
4、做好畢業(yè)生應(yīng)征入伍服義務(wù)兵役學(xué)費(fèi)補(bǔ)償國家助學(xué)貸款代償工作。為鼓勵高等學(xué)校畢業(yè)生積極應(yīng)征入伍服役，提高兵員征集質(zhì)量，推進(jìn)國防和軍隊現(xiàn)代化建設(shè)，國家對應(yīng)征入伍服義務(wù)兵役的高等學(xué)校畢業(yè)生在校期間繳納的學(xué)費(fèi)實行補(bǔ)償。今年辦理了64名學(xué)生參軍入伍代償業(yè)務(wù)，其中20人已補(bǔ)償，金額為21萬元，44人正在辦理中。
5、勤工助學(xué)工作。
勤工助學(xué)崗位管理。進(jìn)一步發(fā)揮學(xué)生人力資源作用，倡導(dǎo)學(xué)生參與學(xué)校的發(fā)展和建設(shè)，鼓勵貧困生按勞取酬。規(guī)范校內(nèi)勤工助學(xué)崗位管理，加強(qiáng)對全校勤工助學(xué)固定崗位和臨時崗位的設(shè)崗與審批，按照競聘上崗，貧困優(yōu)先的原則，進(jìn)行公開招聘，中心全年共安排約318人次參加校內(nèi)固定崗位工作，約27人次參加校內(nèi)臨時崗位工作，累計發(fā)放勤工助學(xué)酬金40.6萬元。在工作中注重將分散的、隨意的、臨時性的勤工助學(xué)活動整合為團(tuán)隊的、系統(tǒng)的、穩(wěn)定的學(xué)生實踐能力提升項目，由各相關(guān)單位根據(jù)用工特點形成團(tuán)隊項目，如圖書館學(xué)生管理員、網(wǎng)絡(luò)中心多媒體教室管理員、衛(wèi)生監(jiān)督服務(wù)隊、多功能教室管理隊、晚自習(xí)檢查團(tuán)等，在老師指導(dǎo)下，由學(xué)生自我管理、自我監(jiān)督、自我運(yùn)作，建立集人才培養(yǎng)設(shè)計、團(tuán)隊實踐體驗、項目研究實施為一體的新型資助育人模式，提升勤工助學(xué)崗位育人的內(nèi)涵。
校外勤工助學(xué)崗位拓展。xx年校外勤工助學(xué)崗位，按照“寧缺勿濫”的原則進(jìn)行拓展開發(fā)，在確保學(xué)生安全的前提下幫助學(xué)生做好校外崗位的拓展和對接工作。主要為商家宣傳產(chǎn)品、到企業(yè)實習(xí)等，校外勤工助學(xué)崗位本年度共計提供近300人的崗位。
6、特色文化教育實踐基地建設(shè)。為適應(yīng)新時期學(xué)生資助工作發(fā)展需要，加快基地化建設(shè)步伐，按照“立足校園、鍛造團(tuán)隊”的工作思路，xx年進(jìn)一步改善了大學(xué)生互助交易市場、自強(qiáng)報刊亭二個實體經(jīng)營店條件建設(shè)，進(jìn)一步整合校內(nèi)勤工助學(xué)資源，以學(xué)生團(tuán)隊整體入駐形式，加強(qiáng)學(xué)生教育實訓(xùn)基地建設(shè)。實施學(xué)生發(fā)展性資助計劃和學(xué)生參與式資助工作，以實體經(jīng)營促進(jìn)學(xué)生理論知識轉(zhuǎn)化應(yīng)用，在增強(qiáng)學(xué)生實踐能力，激發(fā)學(xué)生創(chuàng)業(yè)潛質(zhì)的同時，實現(xiàn)勤工助學(xué)基金的滾動增值。學(xué)生教育實訓(xùn)基地建設(shè)走出了我校學(xué)生資助工作的新模式，不但實現(xiàn)了學(xué)生資助由單純的“輸血”向“造血”的轉(zhuǎn)變，還實現(xiàn)了對貧困生的物質(zhì)資助與精神資助的有效結(jié)合。讓所有參與基地建設(shè)工作的貧困生學(xué)會自立自強(qiáng)，學(xué)會互幫互助，學(xué)會與人溝通，學(xué)會與社會溝通。
7、認(rèn)真完成學(xué)校交給的各項任務(wù)。積極參與xx年省級校園特色文化評估工作和xx年本科教學(xué)工作合格評估準(zhǔn)備工作；完成xx年貴州省安全文明校園建設(shè)優(yōu)秀成果申報工作；做好xx年部門二級網(wǎng)頁整改工作；配合相關(guān)部門做好學(xué)校資產(chǎn)清查工作；按學(xué)校要求配合各部門做好各種數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。
三、吸納新興理念，突出自身特色
（一）提高服務(wù)意識。針對貧困生的共性問題，我中心全體成員不斷從“簡單化”的工作模式向“溫情式”“細(xì)膩化”轉(zhuǎn)變，有的放矢地從資助工作與思想政治教育、誠信教育相結(jié)合。資助工作與心理健康教育相結(jié)合，資助工作與實踐鍛煉相結(jié)合幾個方面來開展了豐富多彩的專項教育活動，促進(jìn)了貧困生的健康成長，推進(jìn)了資助育人目標(biāo)的實現(xiàn)。
（二）利用網(wǎng)絡(luò)平臺，提高工作效率。為適應(yīng)學(xué)?？焖侔l(fā)展，更好地貫徹落實國家資助政策，規(guī)范工作程序， 我中心進(jìn)一步完善了《學(xué)生資助管理平臺》功能，實現(xiàn)了“五個一”：建立一個功能完善的學(xué)生資助管理平臺；建立一個誠信教育在線答題平臺；建立一個完善的報表打印系統(tǒng)；建立一個信息發(fā)布平臺；建立一個勤工助學(xué)管理系統(tǒng)。使學(xué)生資助工作更加科學(xué)化、規(guī)范化，提升了學(xué)生資助工作管理水平。
（三）構(gòu)筑“愛心驛站”，實施“雙線資助”。我中心充分調(diào)動大學(xué)生互助交易市場的功能，建立起老師和同學(xué)的`“愛心驛站”，并逐步構(gòu)建起“雙線資助”的模式：一條線是“經(jīng)濟(jì)資助”，即定期組織各基層黨委進(jìn)行愛心捐贈，將捐贈到的資金購買日用品和學(xué)習(xí)用品，發(fā)放給貧困生；一條線是“精神扶持”，即加強(qiáng)對貧困生的教育引導(dǎo)，讓他們到大學(xué)生互助交易市場里去學(xué)習(xí)管理、學(xué)習(xí)經(jīng)營，從而有效的鍛煉了學(xué)生的社會實踐能力。大學(xué)生互助交易市場成為“獎、貸、助、補(bǔ)、減”五位一體資助體系的有效補(bǔ)充，解決了學(xué)生的實際困難，實現(xiàn)“輸血”“造血”雙贏。
（四）加強(qiáng)社團(tuán)管理，培養(yǎng)學(xué)生能力。我中心充分發(fā)揮學(xué)生組織自強(qiáng)社的優(yōu)勢，利用學(xué)生自我教育、自我管理、自我服務(wù)的特點，通過自我提升、自我完善的途徑達(dá)到了解社會、完善自身、陶冶情操的目的；利用組織開展豐富多彩的勵志活動，引導(dǎo)貧困生發(fā)奮圖強(qiáng)、投身實踐、開闊視野、增長才干，并在此過程中實現(xiàn)自我控制，自我約束，自我成長。目前自強(qiáng)社社員共300余人。
四、工作中存在的問題和建議
1、學(xué)生在填寫家庭經(jīng)濟(jì)狀況調(diào)查表時存在不真實成份，有些學(xué)生虛構(gòu)自己的家庭經(jīng)濟(jì)困難情況或者是蓄意擴(kuò)大家庭經(jīng)濟(jì)困難程度，而且很容易獲得當(dāng)?shù)匦姓块T和民政部門的印章，這給困難學(xué)生認(rèn)定工作帶來難度，不利于把資助金真正資助給需要幫助的學(xué)生。
2、建議學(xué)校對貧困生除了進(jìn)行資金幫助外，還要從其他方面予以幫助，注意對他們加強(qiáng)理想信念教育、誠信感恩教育、艱苦樸素教育、自強(qiáng)不息教育等。讓他們從精神上、心理上獲得常態(tài)發(fā)展，形成健全的人格。
導(dǎo)游服務(wù)管理中心工作總結(jié)篇七
本人熱愛黨的教育事業(yè)，熱愛本職工作，加強(qiáng)自我修養(yǎng)，熱愛學(xué)生，真誠對待學(xué)生，受到學(xué)生的好評。特別是在此期間，我努力地學(xué)習(xí)政治理論，積極參加學(xué)校組織的各項活動，并將學(xué)到的理論知識切實運(yùn)用到工作實踐中。
樹立熱情服務(wù)意識，樹立一切為教學(xué)服務(wù)的思想，一切為了教學(xué)，為了一切教學(xué)，為了教學(xué)的一切，充分發(fā)揮主觀能動性，確保本職工作規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、便捷、舒心。改變別人求我，我才做的現(xiàn)象，對多媒體教室變被動式管理為主動式管理，力爭把故障消滅在萌芽狀態(tài)。加強(qiáng)巡回檢查，一旦發(fā)現(xiàn)問題，盡快及時解決。
切實加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)教室設(shè)備的使用和保養(yǎng)，以保證老師上課、教學(xué)工作正常開展。指導(dǎo)、督促廣大教師規(guī)范操作多媒體設(shè)備，做到熟練使用，并使每一個教師做到自覺愛護(hù)多媒體設(shè)備。做好日常清洗工作，做好多媒體教室的維護(hù)工作，故障處理情況有記載。
課堂教學(xué)時間內(nèi)親自靠上，一旦發(fā)現(xiàn)問題，保證在第一時間給予答復(fù)，對設(shè)備出現(xiàn)的突發(fā)性故障，及時處理，保證教學(xué)的正常使用。
總之，多媒體教室的管理和維護(hù)工作是一個煩瑣、零碎、要有責(zé)任心和事業(yè)心的工作。對于多媒體教室的管理而言，應(yīng)立足于把工作做好、做細(xì)致，保證設(shè)備始終處于最佳狀態(tài)，方便教師使用，充分利用教學(xué)資源為出發(fā)點，科學(xué)管理多媒體教室；對于多媒體教室的維護(hù)來說，應(yīng)規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、便捷、仔細(xì)對待，及時解決問題，確保教學(xué)順利進(jìn)行。
過去的一學(xué)期，我在工作、學(xué)習(xí)和生活上收獲很大。但我覺得自己還有一些不足，主要表現(xiàn)在：
一、工作經(jīng)驗欠缺，工作方法有待改進(jìn)，一些具體工作的處理上還存在事倍功半的情況；
二、忙于瑣碎事務(wù)，沒有擠出更多時間加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高工作能力。在今后的工作中，我一定更加嚴(yán)格要求自己，虛心向同事請教，不斷提高工作水平與工作效率，不斷充實和完善自我，扎實、嚴(yán)謹(jǐn)、謙虛、謹(jǐn)慎，以高度負(fù)責(zé)的精神做好每一項工作，高標(biāo)準(zhǔn)地處理好每一件事情，為實現(xiàn)學(xué)校新一輪跨越做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
導(dǎo)游服務(wù)管理中心工作總結(jié)篇八
在過去幾個月中，通過社團(tuán)中各位的辛勤與付出中，與大家共同快樂地度過了一年的時間，工作的點點滴滴時時在眼，回眸望過去的一幕幕，在不知不覺中充實自己大學(xué)生活。
在系十佳歌手表演工作時候，社團(tuán)部和其他部門協(xié)助合作順利開展工作。在學(xué)校舉辦運(yùn)動會中，我們社團(tuán)部主要負(fù)責(zé)提供釘鞋服務(wù)給同學(xué)們，還有每月的獻(xiàn)血活動時候我們部門負(fù)責(zé)提供獻(xiàn)血者填寫表格工作等。工作無小事，事事都不能懈怠。我們干事更要不斷地提高自身的素質(zhì)才能更好地服務(wù)同學(xué)。在過的時間里，我腳踏實地做了一些工作，但由于自己水平和經(jīng)驗不足還存在著一定的問題還必須地努力爭取更好?？傊?，因為有這樣一個團(tuán)隊，使我大學(xué)里不斷的展示自我，提升自我，團(tuán)結(jié)，和諧默契在一個學(xué)期的工作中，主要將工作重點放在了社團(tuán)發(fā)展及社團(tuán)活動的開展兩方面上。在這一學(xué)期我部組織了各社團(tuán)常務(wù)會長對大學(xué)生舉辦的活動進(jìn)行了觀摩學(xué)習(xí)，增加了各社團(tuán)負(fù)責(zé)人之間的交流，使各社團(tuán)之間互相學(xué)習(xí)，互相借鑒。在活動的審批上我部在堅持各社團(tuán)的社團(tuán)宗旨下，對各社團(tuán)活動進(jìn)行了修改、審批，現(xiàn)將社團(tuán)發(fā)展情況與我部工作情況簡介。
一、各社團(tuán)整體凝聚力與上一年相比有了很大的提高，各社團(tuán)負(fù)責(zé)人在任務(wù)分配，人員調(diào)動上都有了很大的改進(jìn)，各部門協(xié)調(diào)合作，從而使得各社團(tuán)成員積極性很高。
二、為了豐富廣大學(xué)生的校園生活，各社團(tuán)舉辦了豐富的社團(tuán)活動，得到廣大學(xué)生的好評，也得到了院領(lǐng)導(dǎo)的肯定，同時也提高了各社團(tuán)在全校的影響力。
三、
各社團(tuán)都明確了自己的發(fā)展方向，有理論研究的，有做學(xué)術(shù)的，有做公益的，有做環(huán)保的等等。各社團(tuán)也積極與學(xué)生會各部門共建，或與其他院系社團(tuán)合作等等。在本學(xué)期，我部也取得了一些成績，在各社團(tuán)的交流，活動策劃部都做了一些有效的工作，但工作中仍存在一些問題：
1、與團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)和社團(tuán)負(fù)責(zé)人溝通太少，致使團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)對社聯(lián)及社團(tuán)發(fā)展了解較少。在今后的工作中一定要及時向團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，定時與社團(tuán)各負(fù)責(zé)人交流。
2、在活動審批上也缺少必要的一些整理和改進(jìn)，今后會側(cè)重活動的策劃，嚴(yán)格審批，取消一些沒有明確主題和意義不大的活動。
3、在與其他部門合作上也存在一些問題，由于在很多工作上與其他部門有交集，部門合作也顯得尤為重要，各部門很好的合作，才能將工作做得更好。一學(xué)期的工作使我們更加了解了自己的工作，也更加深信我們能做好自己的工作，把自己的工作做得更好。在今后的工作中，我部門人員將團(tuán)結(jié)合作，把自己的工作做的更好！
導(dǎo)游服務(wù)管理中心工作總結(jié)篇九
物業(yè)管理中心從年初正式接管四方景園五區(qū)項目部以來，在村委會和開發(fā)商的大力支持和幫助下，根據(jù)xx年工作計劃，在全體員工努力下，使各項工作都有了長足的進(jìn)步?；仡櫼荒甑奈飿I(yè)管理工作，成功與失敗、歡樂和苦惱、喜悅與憂患、酸甜苦辣交織在一起，令人感慨萬分。概括成一句話就是、成績不小、問題也不少。
現(xiàn)將xx年物業(yè)管理工作總結(jié)如下。
一、xx年物業(yè)管理工作指導(dǎo)思想：xx年對于“××”這個“年輕”的物業(yè)管理企業(yè)來說是一個成長的過程，也是迎接挑戰(zhàn)、自我加壓、探索新課題的過程?；厥走^去的管理工作，我們在逐步地適應(yīng)村委會體制改革和開發(fā)單位對我們的信任。結(jié)合項目情況和借鑒均豪管理模式，努力探索項目內(nèi)部的管理機(jī)制。強(qiáng)化項目的綜合服務(wù)能力和管理標(biāo)志。堅持對客服務(wù)多種經(jīng)營的思路，全面提高各級人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。在村委會的正確領(lǐng)導(dǎo)及開發(fā)商的親切關(guān)懷和鼎力支持下，充分調(diào)動職工積極性，以安全文明服務(wù)為基礎(chǔ)，以“業(yè)主無抱怨、服務(wù)無缺憾、管理無盲點、工程無缺陷”為工作標(biāo)準(zhǔn)，通過積極的探索和不懈的努力，我們在安全文明生產(chǎn)、提高服務(wù)質(zhì)量、職工隊伍建設(shè)等方面取得了一定成績。
二、xx年物業(yè)管理完成的主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)：辦理入?。鹤≌?10戶，底商8戶，物業(yè)管理費(fèi)收入629958.37元。2、辦理裝修498戶，裝修管理費(fèi)收入xx00.00元。3、停車場因價格及其他原因，雖進(jìn)行降價，但出租情況不佳，故收入甚微。4、提倡勤儉持家、降低成本、節(jié)約能源、提高經(jīng)營效益，項目部將采取嚴(yán)格有效措施?？刂聘黜楅_支，積極想辦法擴(kuò)大收入、力爭贏利，保障項目部的正常運(yùn)營。
三、物業(yè)管理主要工作的簡要回顧：
1、前期籌備工作：崗前培訓(xùn)：根據(jù)企業(yè)員工的特殊性，進(jìn)行了詳細(xì)的分析，制定培訓(xùn)計劃，收羅培訓(xùn)資料，從零開始對員工進(jìn)行全方位的物業(yè)管理知識培訓(xùn)，從物業(yè)管理初探到物業(yè)管理的基本概念,從物業(yè)管理的內(nèi)容到物業(yè)管理的目標(biāo)，生動深刻的列舉了大量的事例，將知識、能力、態(tài)度三位一體，以經(jīng)驗開發(fā)為主，結(jié)合組織發(fā)展與個人發(fā)展進(jìn)行開導(dǎo)，使員工受到了很大的啟發(fā)，很大程度上調(diào)動了員工的積極性，使其在觀念、思路、禮儀、心理、安全、服務(wù)意識等方面經(jīng)歷了一個由悟到變的過程。俗話說：一個好的開始定會有一個不平凡的結(jié)果。在各方面的支持下，完善規(guī)范了授課內(nèi)容，針對員工的特點首先從物業(yè)管理的服務(wù)意識入手，使員工明白沒有強(qiáng)烈的服務(wù)意識是無法從事物業(yè)管理行業(yè)的。從3月11日起，為了結(jié)合物業(yè)交接驗收，在工程專業(yè)方面做了及時、全面、細(xì)致的培訓(xùn)，交接驗收工作流程、房屋建筑基本知識、物業(yè)接管與驗收、以及驗收標(biāo)準(zhǔn)和方法、設(shè)備的管理等，為了對所學(xué)知加深印象，分階段進(jìn)行考核，出題圍繞此次驗收的標(biāo)準(zhǔn)，例如：墻面，梁、柱、板、主體，頂棚，地面，門窗，樓梯、扶手，插座，接線盒，開關(guān)，照明，供水系統(tǒng)，排污管道，室內(nèi)配電箱，水表、電表、天然氣表，這些項目的驗收標(biāo)準(zhǔn)作了考試，并隨即投入了驗收房屋的準(zhǔn)備預(yù)驗工作中，使之學(xué)為所用。居安思危，安全是我們今后工作中的重中之重，無論任何工作都要以安全為保障，安全兩個字滲透著血、滲透著淚、它牽扯著每個人、每個家庭，所以安全知識的培訓(xùn)是必不可少的，在培訓(xùn)中以大量有針對性事實教育大家并出相應(yīng)考題，使大家在安全問題上有了高度認(rèn)識。
2、接管與驗收：
（1）房屋的預(yù)檢：住宅及設(shè)備的驗收交接是搞好物業(yè)管理工作的前提，交接過程的驗收直接關(guān)系到今后工作正常開展，也是在竣工驗收合格基礎(chǔ)上，以主體結(jié)構(gòu)安全和滿足使用功能為主要內(nèi)容的再檢驗。根據(jù)開發(fā)商要求，工程部于xx年3月10日與xx年3月15日會同建設(shè)方工程部、監(jiān)理公司、施工方對四方景園五區(qū)的室內(nèi)結(jié)構(gòu)及設(shè)施進(jìn)行了一次預(yù)檢工作。房屋的預(yù)檢驗收對我們前一段的培訓(xùn)工作是一個很好檢驗，對我們每一個員工也是一個很好的實踐機(jī)會，在這次預(yù)驗過程中，每一個員工都以極其高度的責(zé)任心，在寒冷的樓內(nèi)把所有房間的每一個角落和公共區(qū)域的每一個消防栓、每一個報警器、每一個聲控開關(guān)都檢查的仔仔細(xì)細(xì)，而且向開發(fā)單位提出了很多好的建議。并提出了下一次驗收中注意的事項。并將出現(xiàn)的問題匯總給開發(fā)單位及建設(shè)單位，要求其進(jìn)行返修工作。
導(dǎo)游服務(wù)管理中心工作總結(jié)篇十
學(xué)生資助管理中心工作總結(jié)
二0一0年，在縣教育局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本中心認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨的十七大和十七屆四中、五中全會精神，堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實國家助學(xué)濟(jì)困政策，不斷完善助學(xué)濟(jì)困體系，，我們共資助貧困學(xué)生名，資助金額達(dá)（）萬元。各項工作都得到了有效的落實。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，著力在提升自身形象上下功夫。
根據(jù)局黨委對全年工作的安排，我們認(rèn)真的開展?fàn)巹?chuàng)先進(jìn)股室，爭當(dāng)群眾滿意干部的活動，本著提升工作業(yè)績，爭當(dāng)先進(jìn)的要求，我們非常注重在平時加強(qiáng)學(xué)習(xí)。一是加強(qiáng)黨的政策，法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。二是加強(qiáng)自身能力和素質(zhì)的鍛煉和培養(yǎng)。我們嚴(yán)格強(qiáng)化對于自身的各項工作的`要求，按照以人為本的精神，想群眾之所想，急群眾之所急，為方便學(xué)生辦理生源地信用助學(xué)貸款，我們把辦公點臨時設(shè)在縣行政服務(wù)中心，雖然是忙一點，累一點，但我們對于工作的態(tài)度得到了群眾認(rèn)可和一致好評。
二、注重細(xì)節(jié)，求真務(wù)實，著力在完成各項工作任務(wù)上見成效。
今年的工作相比去年，工作任務(wù)更多，更繁雜，要求也更高。我們不遺余力，本著求實、務(wù)實的精神，把各項工作落到實處：一是完成了人的高校畢業(yè)生入伍學(xué)費(fèi)補(bǔ)償及代償審核工作；()二是向名貧困高中學(xué)生發(fā)放了普通高中政府資助金萬元；三是是為名大學(xué)生辦理了生源地信用助學(xué)貸款萬元等等。
三、把握關(guān)鍵，狠抓落實，著力在夯實學(xué)生資助工作基礎(chǔ)上上水平。
資助中心平時的工作做得好不好，關(guān)鍵看基礎(chǔ)性的工作做得扎不扎實。今年，我們下大力氣，通過聯(lián)系各所學(xué)校收集資料，嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真審核，突出做好了全縣學(xué)生信息資料臺帳的完善和更新工作，幫助名普通高中貧困家庭學(xué)生建立檔案庫，這為我們科學(xué)合理的安排各類學(xué)生救助資金和助學(xué)金提供了第一手的參考資料。
本年度學(xué)生資助管理中心的各項工作雖然取得了一定的成績，但是與新時期學(xué)生資助工作的要求相比，我們還有更多努力的空間，今后，我們將繼續(xù)努力，嚴(yán)格要求，進(jìn)一步創(chuàng)新工作的方式方法，不斷提升工作效率和水平，為新建縣的學(xué)生資助工作的又好又快發(fā)展而不懈的努力奮斗。
導(dǎo)游服務(wù)管理中心工作總結(jié)篇十一
20xx年對于“金九成”這個“年輕”的物業(yè)管理企業(yè)來說是一個成長的過程，也是迎接挑戰(zhàn)、自我加壓、探索新課題的過程?；厥走^去的管理工作，我們在逐步地適應(yīng)村委會體制改革和開發(fā)單位對我們的信任。結(jié)合項目情況和借鑒均豪管理模式，努力探索項目內(nèi)部的管理機(jī)制。強(qiáng)化項目的綜合服務(wù)能力和管理標(biāo)志。堅持對客服務(wù)多種經(jīng)營的思路，全面提高各級人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。在村委會的正確領(lǐng)導(dǎo)及開發(fā)商的親切關(guān)懷和鼎力支持下，充分調(diào)動職工積極性，以安全文明服務(wù)為基礎(chǔ)，以“業(yè)主無抱怨、服務(wù)無缺憾、管理無盲點、工程無缺陷”為工作標(biāo)準(zhǔn)，通過積極的探索和不懈的努力，我們在安全文明生產(chǎn)、提高服務(wù)質(zhì)量、職工隊伍建設(shè)等方面取得了一定成績。
1. 辦理入住：住宅509戶，底商8戶，物業(yè)管理費(fèi)收入 629958.37 元。
2. 辦理裝修494戶，裝修管理費(fèi)收入 200000.00 元。
3. 停車場因價格及其他原因，出租情況不佳，故沒有收入。爭取后期加強(qiáng)租售力度，爭取有所突破。
4. 提倡勤儉持家、降低成本、節(jié)約能源、提高經(jīng)營效益，項目部將采取嚴(yán)格有效措施。控制各項開支，積極想辦法擴(kuò)大收入、力爭贏利，保障項目部的正常運(yùn)營。
（一） 物業(yè)管理情況
（1）共辦理入住509戶，入住率99.99℅
（2）完成了園區(qū)內(nèi)保潔開荒，通過開荒、對人員進(jìn)行了重新組合。
（3）培訓(xùn)了18名電梯司機(jī)，全部合格并持證上崗。
（4）與保潔公司簽訂了園區(qū)內(nèi)保潔服務(wù)合同，完成項目日常保潔服務(wù)。
（5）針對裝修期間的施工垃圾、進(jìn)行了專項治理，采取了一系列措施、取得了較好的成效，保持了良好的衛(wèi)生環(huán)境。
（6）接待業(yè)主投訴 80 起左右，針對投訴內(nèi)容、分類由相應(yīng)部門處理。爭取最短時間內(nèi)解決問題，杜絕“雞肋服務(wù)”。
（7）配合其他部門、對突發(fā)事故的處理，積極協(xié)調(diào)、認(rèn)真登記、調(diào)查分清責(zé)任主動解決賠償，讓業(yè)主感到滿意。
（8）準(zhǔn)備好一切相關(guān)手續(xù)、迎接底商的入住。
（9）主動和開發(fā)商聯(lián)系，溝通、相關(guān)的銷售資料，移交給物業(yè)。
（10）建立了物業(yè)業(yè)主的數(shù)據(jù)庫，相關(guān)信息輸入、查詢便捷、快速、詳實、并不斷更新，保持?jǐn)?shù)據(jù)的完整性。
（11）隨著裝修高峰即將過去，如何開展深層次服務(wù)。我們正在制定服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)項目 以滿足業(yè)主的需求。
（12）準(zhǔn)備組織人員、了解、征詢，對物業(yè)服務(wù)工作有哪些意見或建議、并認(rèn)真分析、改善服務(wù)工作中的不足，使業(yè)戶滿意率達(dá)到80%以上。
導(dǎo)游服務(wù)管理中心工作總結(jié)篇十二
20xx年上半年，我中心在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)網(wǎng)格辦的悉心指導(dǎo)下，緊緊圍繞社區(qū)網(wǎng)格管理的中心工作和總體目標(biāo)，深化推進(jìn)網(wǎng)格化管理改革，提升“四實”信息采集質(zhì)量和隱患分撥處置水平，加強(qiáng)隊伍半軍事化管理、房屋租賃管理、推行樓棟長制和加強(qiáng)“平安宜居出租屋”創(chuàng)建等工作，取得了較好的成績，現(xiàn)將總結(jié)如下：
（一）信息采集底數(shù)清，情況明
今年1—5月，我街道實有人口信息32。7萬條，新采集核查流動人口信息12。5萬條，注銷10。6萬條，信息采集率為99。4%，未注銷率為0。2%，準(zhǔn)確率為100%；累計采集和更新房屋信息1。2萬棟，20。7萬套/間，房屋信息采集率和準(zhǔn)確率均為100%；采集法人信息2744條；共通報隱患信息19479宗，其中消防隱患14054宗，治安隱患177宗，其他隱患2483宗；采集“616”人員信息27條。
（二）圓滿完成處級領(lǐng)導(dǎo)干部到我街道參與“我當(dāng)網(wǎng)格員”主題黨日活動
按照《龍崗區(qū)處級領(lǐng)導(dǎo)干部參與“我當(dāng)網(wǎng)格員”主題當(dāng)日活動工作方案》精神，我中心高度重視，周密部署，精心安排工作路線以及掛點網(wǎng)格，讓處級領(lǐng)導(dǎo)干部充分體驗網(wǎng)格員的工作內(nèi)容和服務(wù)流程，聽取群眾對網(wǎng)格管理工作的意見和建議，推動社會基層治理工作提質(zhì)增效。同時，我中心率先啟動街道12名處級領(lǐng)導(dǎo)干部輪流下沉基層社區(qū)網(wǎng)格，以普通網(wǎng)格員的身份跟班作業(yè)，上門采集"四實"信息、重點排查"三合一"場所、門禁、頂樓通道、安全和消防設(shè)施等隱患，了解社會管理、基層治理中的重點和難點。據(jù)統(tǒng)計，4月份，我中心全面完成了42名（含街道12名）處級領(lǐng)導(dǎo)干部體驗當(dāng)網(wǎng)格員主題黨日活動安排，共走訪了六約、志盛、松柏、華樂、紅棉、四聯(lián)、xx7個社區(qū)42個網(wǎng)格，走訪房屋1246套間，核實人員信息1680條，新采集人員信息54條，發(fā)現(xiàn)隱患132宗，反饋意見39條，取得了良好的效果。
（三）加強(qiáng)培訓(xùn)，隊伍整體素質(zhì)有了明顯提升
1、進(jìn)行網(wǎng)格員半軍事化訓(xùn)練。按照《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)格管理工作的意見》（深龍網(wǎng)格辦【20xx】14號）要求，我中心立即行動，周密部署，組織各社區(qū)網(wǎng)格員隊伍每周開展一次軍訓(xùn)活動，訓(xùn)練教官由各社區(qū)的退伍軍人或有組織指揮能力的專業(yè)人員擔(dān)任，要求網(wǎng)格員著裝必須整齊統(tǒng)一，規(guī)范儀容儀表，不準(zhǔn)遲到，不準(zhǔn)缺席，以認(rèn)真嚴(yán)肅、精神飽滿的狀態(tài)投入到訓(xùn)練當(dāng)中，形成了網(wǎng)格隊伍常態(tài)化培訓(xùn)內(nèi)容，隊伍精神面貌有了較大的提升。
2、加強(qiáng)網(wǎng)格員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年以來，我中心以提高業(yè)務(wù)能力、提高矛盾糾紛和問題隱患的排查發(fā)現(xiàn)能力、服務(wù)群眾的能力為抓手，多批次、不間斷地開展網(wǎng)格員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。3月22日，組織全體網(wǎng)格員參加安全管理素質(zhì)提升培訓(xùn)；5月8日，組織網(wǎng)格業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行隱患排查業(yè)務(wù)提升培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，網(wǎng)格員的業(yè)務(wù)水平有了明顯提升。
3、積極組織網(wǎng)格員參加文體活動。上半年，我中心全體黨員帶領(lǐng)網(wǎng)格員參加了街道黨委組織的拔河比賽，榮獲得冠軍，同時，在街道團(tuán)委的組織下，我中心相繼開展了“青年奮進(jìn)新時代奉獻(xiàn)xx做先鋒”機(jī)關(guān)團(tuán)員青年學(xué)習(xí)十九大精神觀影、“5.4”青年快閃、“青春擁抱新時代”團(tuán)員青年拓展等活動，并在今年取得了“深圳市五四紅旗團(tuán)（總）支部”的榮譽(yù)稱號，隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力得到加強(qiáng)。
（四）繼續(xù)深化樓棟長管理和加強(qiáng)平安宜居出租屋創(chuàng)建
據(jù)統(tǒng)計，截止5月25日，我街道共創(chuàng)建了300棟“平安宜居出租屋”，樓棟長提供人員變動信息35444條，提供通報隱患3928宗。同時積極推廣樓棟長服務(wù)站自主申報人員信息，開展樓棟長及平安宜居出租屋業(yè)主消防安全技能培訓(xùn)，充分調(diào)動樓棟長、平安宜居出租屋業(yè)主參與社會管理和基層治理的積極性。
（五）積極開展各項專項行動，成效顯著
1、開展出租屋管理暨信息采集春季專項行動。按照《龍崗區(qū)加強(qiáng)出租屋管理暨信息采集春季專項行動實施方案》要求，全面采集網(wǎng)格內(nèi)的“四實”信息，摸清全街道居住人員登記底數(shù)，深化重點人員、重點房屋雙管控，加強(qiáng)居住登記申報工作，開展消防安全排查，專項行動期間，從3月16日至5月25日，我中心共采集人口信息9萬條，注銷6。2萬條；核查房屋信息1。2萬棟，41。5萬套/間；采集法人信息2363條，事件信息8650條，通報隱患信息5965宗，其中消防隱患4687宗，治安隱患86宗，其他隱患1193宗，已全面完成下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。
2、積極開展直排式（煙道式）熱水器專項整治行動。根據(jù)《xx街道關(guān)于開展直排式（煙道式）熱水器專項整治行動的工作方案》相關(guān)要求，通過“走千家、進(jìn)萬戶”方式持續(xù)開展直排式（煙道式）熱水器專項整治行動，全面排查轄區(qū)出租屋，對排查中發(fā)現(xiàn)出租屋使用直排式熱水器、煙道式熱水器及時登記造冊，并通報至相關(guān)部門。據(jù)統(tǒng)計，截止至5月25日，共排查直排式熱水器隱患3235宗，發(fā)放限期整改通知書3235份，整改3235宗，大幅提升出租屋安全水平。開展行動以來，我街道未發(fā)生因使用直排式熱水器導(dǎo)致中毒的事件。
3、開展“六類場所、十項必查”和群租房、“三合一”場所消防安全專項整治行動。按照《關(guān)于配合開展“六類場所、十項必查”和群租房、“三合一”場所消防安全專項整治行動工作方案》要求，我中心立即組織網(wǎng)格員對轄區(qū)“小娛樂場所”、“小旅館”、“三小”場所違規(guī)住人、出租屋消防通道堵塞、旅業(yè)式出租屋、在居民樓道、樓梯間停放電動自行車或者為電動自行車充電等消防安全隱患進(jìn)行全面摸排，對排查發(fā)現(xiàn)的隱患問題及時現(xiàn)場督促勸導(dǎo)業(yè)主、住戶馬上整改，并上報相關(guān)職能部門進(jìn)行處置。同時，分撥中心對每一宗上報的消防隱患信息進(jìn)行后續(xù)跟蹤處理，督促相關(guān)職能部門對隱患進(jìn)行整治和反饋，并將處理情況做好存檔。據(jù)統(tǒng)計，從1月1日至5月25日，共排查出租屋10292棟，排查重點群租房305棟，發(fā)現(xiàn)消防安全隱患315宗，已通報至相關(guān)職能部門處置。
4、開展打通樓頂消防安全逃生通道專項整治行動。為進(jìn)一步吸取火災(zāi)事故教訓(xùn)，堅決預(yù)防和遏制亡人火災(zāi)事故，確保消防安全形勢的平穩(wěn)，根據(jù)街道《關(guān)于開展xx街道打通樓頂消防安全逃生通道專項整治工作的通知》精神，我中心組織網(wǎng)格員開展以出租屋為重點的樓頂消防安全逃生通道隱患排查行動，對轄區(qū)出租屋進(jìn)行全面排查，將排查發(fā)現(xiàn)的隱患問題及時現(xiàn)場督促勸導(dǎo)業(yè)主、住戶馬上整改，并移交社區(qū)消安委辦。據(jù)統(tǒng)計，截止5月25日，排查發(fā)現(xiàn)消防安全隱患1629宗，其中消防通道阻塞84處，天臺門上鎖1545處，已通報至相關(guān)職能部門處置。
5、開展電氣火災(zāi)綜合治理行動。按照《關(guān)于配合開展龍崗區(qū)電氣火災(zāi)綜合治理工作實施方案》要求，我中心繼續(xù)推行“逆向排查”工作方法，協(xié)助相關(guān)職能部門全面加強(qiáng)出租屋消防安全隱患排查，重點排查樓梯間停放電動自行車或者為電動自行車充電、電氣路線老化、破損等消防安全隱患，對排查發(fā)現(xiàn)的隱患問題及時現(xiàn)場督促勸導(dǎo)業(yè)主、住戶馬上整改，并上報相關(guān)職能部門進(jìn)行處置。據(jù)統(tǒng)計，從1月1日至5月25日，共排查發(fā)現(xiàn)電氣火災(zāi)隱患506處，通報隱患506處，協(xié)助處置489處。
6、開展零星工程專項排查整治行動。根據(jù)《xx街道零星工程集中大排查大整治行動工作方案》精神，我中心組織網(wǎng)格員對轄區(qū)內(nèi)各類零星工程開展一次全面徹底的排查，切實做到“底數(shù)清、情況明、臺賬全”，據(jù)統(tǒng)計，從3月30日截止5月25日，共排查出租屋17萬套間，發(fā)現(xiàn)隱患302處，發(fā)放《零星工程安全風(fēng)險告知書》302份。
7、開展法律文書網(wǎng)格化送達(dá)工作。按照《龍崗區(qū)實施法院法律文書網(wǎng)格化送達(dá)工作人員管理考評辦法（試行）》要求，我中心協(xié)調(diào)網(wǎng)格員在上門登記人員信息時進(jìn)行法律文書網(wǎng)格化送達(dá)，截止5月25日，共送達(dá)法律文書93份。
8、廣泛推行居住人口信息自主申報工作。通過網(wǎng)格員“面對面”入戶宣傳、張貼宣傳資料，引導(dǎo)申報義務(wù)人積極申報人口信息。據(jù)統(tǒng)計，截至5月25日，我街道居住登記自主申報人口信息283555條，居民群眾知曉性和參與性有了明顯提高。
（六）加強(qiáng)房屋租賃管理，取得了較好成績
1、努力提升窗口服務(wù)水平。我中心大力配合街道開展“一窗式”政務(wù)服務(wù)，進(jìn)一步方便群眾辦事，截止5月25日，我中心共辦理房屋租賃登記合同901份，見證合同2351份，備案合同3份，共3255份，征收房屋租賃稅合計416。99萬元。
2、組織開展“一社一案一會”活動。今年上半年，我中心共在六約、華僑新村和四聯(lián)社區(qū)組織召開“一社一案一會”法制宣傳現(xiàn)場會3場，以案說法的形式，主要向居民群眾宣傳房屋租賃、自主申報、《居住證條例》及其申辦流程等法律法規(guī)，現(xiàn)場共派發(fā)宣傳資料8500多份，覆蓋社區(qū)人口4萬多人。
3、加大糾紛調(diào)解力度。今年以來，我中心共受理糾紛17宗，成功調(diào)解租賃糾紛8宗。
（七）加大宣傳力度，營造良好氛圍
我中心充分利用網(wǎng)格員上門采集信息的有利時機(jī)，向業(yè)主（承租人）、二房東大力宣傳網(wǎng)格管理有關(guān)法律法規(guī)、自主申報、居住證條例、消防安全知識等，同時，積極聯(lián)合安監(jiān)辦、公安派出所、社區(qū)等相關(guān)部門，開展消防安全、自主申報、“一社一案一會”法制宣傳等大型宣傳活動，據(jù)統(tǒng)計，今年以來，發(fā)放各類宣傳資料10萬份，在各大媒體、報刊、網(wǎng)絡(luò)發(fā)表新聞稿件20篇，通過各類形式的宣傳活動，進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大業(yè)主和租賃當(dāng)事人的責(zé)任意識。
在上半年的工作中，我中心雖然取得了較好的成績，但也存在一些困難和不足，一是網(wǎng)格員工作量大，任務(wù)重，要同時接受上級業(yè)務(wù)主管部門和街道相關(guān)職能部門的各種專項行動任務(wù)，任務(wù)種類多，數(shù)量大，工作量嚴(yán)重超負(fù)荷；二是網(wǎng)格員身份模糊，既要當(dāng)信息采集員，又要當(dāng)安全巡查員、政策宣傳員、民意收集員、社區(qū)服務(wù)員、矛盾糾紛調(diào)解員，身兼多職，網(wǎng)格員很難做到面面俱到；三是隱患事件分撥難，相關(guān)職能部門超時接收現(xiàn)象嚴(yán)重；四是隱患事件單靠網(wǎng)格員督促勸導(dǎo)業(yè)主整改，無有效有力的整治手段，往往整治不到位，回潮率高；五是居民群眾消防安全意識薄弱，我街道城中村、農(nóng)民房較多，人員流動性大，業(yè)主（租戶）安全意識比較薄弱，存在業(yè)主（租戶）不配合登記，拒不接受檢查的情況。
（一）繼續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)格員隊伍建設(shè)管理。組織開展網(wǎng)格員隊伍軍訓(xùn)工作，切實提高網(wǎng)格員綜合素質(zhì)，全力打造規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、準(zhǔn)軍事化的網(wǎng)格員隊伍，提高凝聚力、執(zhí)行力。制定用語規(guī)范，加強(qiáng)隊伍培訓(xùn)，提升隊伍形象，展現(xiàn)隊容風(fēng)紀(jì)。加強(qiáng)網(wǎng)格員隊伍精神激勵和關(guān)愛，不斷增強(qiáng)網(wǎng)格員隊伍的職業(yè)榮譽(yù)感、使命感。
（二）扎實開展“四實”信息采集。以“四實”信息采集為中心，通過日常采集和專項行動相結(jié)合，重點做好新來深人員、居住變更人員和重點人群的信息采集，強(qiáng)化城中村、企業(yè)工廠等治安復(fù)雜地段和敏感地區(qū)人員的信息采集工作，夯實信息采集工作切實提高信息登記率、核查率、更新率和準(zhǔn)確率。
（三）提升網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)隱患能力。緊緊圍繞隱患事件排查的重點、難點，組織網(wǎng)格員開展針對性、常態(tài)性業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實提高網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)隱患的識別能力。
（四）積極引導(dǎo)業(yè)主、樓（棟）長、企業(yè)單位等申報義務(wù)人主動申報人員信息，加大推進(jìn)“平安宜居出租屋”創(chuàng)建工作。
（五）積極參與城中村綜合治理。按照城中村綜合治理的目標(biāo)，結(jié)合出租屋管理實際，扎實開展出租屋日常巡查工作，統(tǒng)籌推進(jìn)宜居出租屋創(chuàng)建、樓長建設(shè)以及出租屋分級分類管理，提升出租屋綜合管理整體水平，確保人員信息采集率達(dá)標(biāo)，居住登記申報率達(dá)97%，樓長制普及率達(dá)90%，創(chuàng)建宜居出租屋完成率75%以上。
（六）進(jìn)一步加大網(wǎng)格管理相關(guān)法律法規(guī)宣傳工作力度。每年開展不少于4場次的大型專題宣傳活動，并通過微信、報紙、電視、電臺、網(wǎng)站、手機(jī)等媒體深入報道，實現(xiàn)電視上見畫面、報紙上見文章、手機(jī)上見宣傳短信、社區(qū)見宣傳欄的立體宣傳格局。
導(dǎo)游服務(wù)管理中心工作總結(jié)篇十三
我區(qū)農(nóng)村經(jīng)營管理工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)主管部門的精心指導(dǎo)下，認(rèn)真落實中央1號文件精神，緊緊圍繞農(nóng)民增收、維權(quán)，狠抓農(nóng)村財務(wù)的規(guī)范管理、農(nóng)民負(fù)擔(dān)的監(jiān)督管理、農(nóng)村土地承包關(guān)系的穩(wěn)定完善以及農(nóng)民專業(yè)合作組織建設(shè)等方面的工作，較好地完成了全年目標(biāo)任務(wù)。
一、今年主要工作
(一)進(jìn)一步規(guī)范村集體“三資”管理
1、加強(qiáng)財務(wù)公開，民主管理工作。5月11日至13日、8月10日至8月12日和10月20日至23日，由村務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室牽頭，區(qū)委組織部、區(qū)監(jiān)察局、區(qū)農(nóng)委、區(qū)民政局等部門組成村務(wù)公開督查組，對全區(qū)五個鎮(zhèn)今年一季度、二季度和三季度財務(wù)公開民主管理情況進(jìn)行了督查，督查情況在全區(qū)范圍內(nèi)進(jìn)行了通報。有力推進(jìn)我區(qū)財務(wù)公開，民主管理工作。
2、抓農(nóng)村產(chǎn)權(quán)制度改革試點工作。我區(qū)對全區(qū)18個城中村、城邊村進(jìn)行了“村改居”改革，由于涉及到的集體土地、集體房屋、社會保障、集體資產(chǎn)量化與處置等諸多問題，“村改居”改革很難進(jìn)一步推進(jìn)。按照區(qū)委、區(qū)政府的要求，我委于11月18日擬定了《xx區(qū)村(居)集體經(jīng)濟(jì)組織股份制改革試點的指導(dǎo)意見》，《意見》從成立組織營造氛圍、清產(chǎn)核資摸清家底、界定范圍確定股權(quán)、分類處置量化到人、因地制宜穩(wěn)步推進(jìn)等幾個方面設(shè)定了清產(chǎn)核資、股權(quán)的界定、股權(quán)的分類處置和量化到人的程序和范圍進(jìn)行了規(guī)范，為我區(qū)開展農(nóng)村產(chǎn)權(quán)制度改革試點，進(jìn)一步推進(jìn)“村改居”改革工作提供了制度保障。
3、全面完成農(nóng)村“三資”清理和委托代理服務(wù)工作。今年5月24日全省農(nóng)村“三資”清理動員培訓(xùn)會議和6月2日全省農(nóng)村“三資”培訓(xùn)視頻會議后，根據(jù)省“陽光村務(wù)工程”建設(shè)辦公室工作安排，對全區(qū)范圍內(nèi)的54個村(居)開展了村級資產(chǎn)、資源、資金的全面清產(chǎn)核資工作，全區(qū)54個村(居)共清理出貨幣資金為10083.81萬元;資產(chǎn)清理前為13080.02萬元，清理后為15570.42萬元，增加2490.4萬元;資源清理前為38130.2畝，清理后為51516.62畝，增加13386.42畝;債權(quán)清理前為4147.65萬元，清理后為3277.76萬元，減少869.89萬元;債務(wù)清理前為3626.88萬元，清理后為1553.45萬元，增加2073.43萬元。指導(dǎo)各鎮(zhèn)結(jié)合實際，在現(xiàn)有會計委托服務(wù)中心、土地流轉(zhuǎn)服務(wù)中心等基礎(chǔ)上，整合資源，設(shè)立了農(nóng)村集體“三資”委托代理服務(wù)中心。同時，在堅持集體“三資”所有權(quán)、使用權(quán)、審批權(quán)、收益權(quán)和基本核算單位“五不變”的前提下，經(jīng)村集體經(jīng)濟(jì)組織成員大會或村民代表大會討論同意，由村集體經(jīng)濟(jì)組織或村民委員會與鎮(zhèn)“三資”委托代理服務(wù)中心簽訂委托代理協(xié)議，進(jìn)一步完善了“三資”委托代理服務(wù)工作。
(二)強(qiáng)化了農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)管
1、加強(qiáng)農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督，健全各項制度。配合區(qū)財政局開展村級公益事業(yè)建設(shè)“一事一議”財政獎補(bǔ)試點工作。制定了《xx區(qū)村級公益事業(yè)建設(shè)財政獎補(bǔ)試點工作實施方案》,加強(qiáng)了“一事一議”農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督管理工作。在全區(qū)五個鎮(zhèn)54個行政村建立了涉農(nóng)收費(fèi)公示欄，嚴(yán)格執(zhí)行涉及農(nóng)民負(fù)擔(dān)案(事)件責(zé)任追究制度。全區(qū)未發(fā)生一起涉及農(nóng)民負(fù)擔(dān)案(事)件。居民生活用電實現(xiàn)城鄉(xiāng)同網(wǎng)同價，農(nóng)民真正得到了實惠。
2、開展了農(nóng)民負(fù)擔(dān)政策落實情況自查自糾工作。自查自糾情況表明：一是涉農(nóng)收費(fèi)嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。二是“一免三補(bǔ)”的稅費(fèi)改革政策全面兌現(xiàn)。三是村級財務(wù)管理得到進(jìn)一步規(guī)范。四是農(nóng)村土地承包政策法規(guī)全面落實。但也存在一些不容忽視的問題：一是部分涉農(nóng)收費(fèi)不夠規(guī)范。二是少數(shù)村報刊征訂費(fèi)超標(biāo)。各鎮(zhèn)針對存在問題認(rèn)真進(jìn)行了整改。
3、抓良種補(bǔ)貼工作。印制《省委省政府致全省廣大農(nóng)民朋友的一封信》1.2萬份，發(fā)放到全區(qū)每戶農(nóng)戶手中。結(jié)合新型農(nóng)民培訓(xùn)項目和科技三下鄉(xiāng)活動，大力宣傳黨中央國務(wù)院的各項惠農(nóng)政策。轉(zhuǎn)發(fā)了省農(nóng)委、省財政廳《農(nóng)作物良種補(bǔ)貼項目實施方案》，下發(fā)了《xx區(qū)農(nóng)作物良種補(bǔ)貼工作實施意見》，組織實施了農(nóng)作物良種補(bǔ)貼工作。20農(nóng)作物良種補(bǔ)貼農(nóng)作物種植面積總計22567.275畝，補(bǔ)貼資金321811.625元。其中一季稻18847.955畝，補(bǔ)貼資金282719.325元;棉花379.82畝，補(bǔ)貼資金5697.30元;玉米3339.5畝，補(bǔ)貼資金33395元。農(nóng)作物良種補(bǔ)貼資金已通過涉農(nóng)補(bǔ)助資金“一卡通”方式發(fā)放到農(nóng)戶手中。
導(dǎo)游服務(wù)管理中心工作總結(jié)篇十四
上階段，在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，上地街道認(rèn)真貫徹落實區(qū)委7號文件精神，緊緊圍繞“成熟園區(qū)高尚社區(qū)”的發(fā)展目標(biāo)，堅持“明智建設(shè)，睿智管理，仁智服務(wù)”的工作方針，全力推進(jìn)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作，并取得了一定的成效。
區(qū)委7號文件下發(fā)后，街道工委召開(擴(kuò)大)會議進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)和研討;4月6日，上地街道召開了工作大會;5月29日，徐永全副區(qū)長到我街道上地西里社區(qū)調(diào)研網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作;7月日，區(qū)社會辦陳剛主任就“網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作是什么?為什么?怎么做?”，對街道副科以上全體領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了培訓(xùn)。通過以上措施，街道領(lǐng)導(dǎo)班子和全體工作人的思想基本統(tǒng)一到了區(qū)委、區(qū)政府的決策上來，為做好下一步的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
根據(jù)區(qū)委7號文件精神，結(jié)合上地街道實際，上地街道統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，高起點謀劃，制定了《上地街道關(guān)于落實xx區(qū)關(guān)于深化社會管理體制改革，加強(qiáng)街、鎮(zhèn)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，深入推進(jìn)網(wǎng)格化工作的實施意見的實施方案》。根據(jù)該方案，目前已完成了以下工作：
一是將街道劃分為2個網(wǎng)格、56個網(wǎng)格單元，并確定了2個網(wǎng)格的包格領(lǐng)導(dǎo)、格長和相關(guān)格員。
二是健全和調(diào)整了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會、地區(qū)管理委員會、并制定了《上地地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會制度》、《上地地區(qū)管理委員會制度》和《上地地區(qū)聯(lián)席會議制度》，成功召開了兩個委員會第一次全體會議，街道統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力和整合地區(qū)資源能力進(jìn)一步得到加強(qiáng)。
三是落實了司法所、統(tǒng)計所屬地管理工作，落實了城管監(jiān)察分隊屬地管理相關(guān)工作，落實了派出所、工商所、交通大隊、房管所、衛(wèi)生監(jiān)督站實行雙重管理工作，明確了公安派出所所長兼任屬地街道黨工委委員。
四是組建了街道聯(lián)合執(zhí)法隊，并正式掛牌辦公，開展聯(lián)合執(zhí)法工作。
五是組建了十大工作組，確定了十大工作領(lǐng)導(dǎo)和信息員，并要求與2個網(wǎng)格、56個網(wǎng)格單元實現(xiàn)無縫銜接。
六是確定了9家委辦局、街道各科室部門、各類協(xié)管員、社區(qū)自治力量下沉到2個網(wǎng)格具體名單，并在2個網(wǎng)格內(nèi)進(jìn)行了公示。
一是社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)正常，7月日正式上線運(yùn)行以來，街道累計上報走訪日志和社區(qū)民情5 0件，網(wǎng)格平均數(shù)值均排在全區(qū)第六位，受到了區(qū)有關(guān)部門的表揚(yáng)。尤其是八一社區(qū)、體大頤清園社區(qū)和東里第一社區(qū)積極填寫上報工作日志，東里第二社區(qū)、西里社區(qū)和南路社區(qū)積極發(fā)揮自治力量有效對社情民意進(jìn)行微循環(huán)處理，解決了部分社區(qū)居民反映的問題，希望其他社區(qū)網(wǎng)格向他們學(xué)習(xí)。
二是街道網(wǎng)格小循環(huán)運(yùn)行正常。 2個社區(qū)網(wǎng)格與街道十大工作組有效銜接，7月日正式上線運(yùn)行以來，街道網(wǎng)格小循環(huán)共處理3個案件，解決了部分社區(qū)網(wǎng)格反映的問題，其中社會穩(wěn)定工作組和城市管理工作組處理案件較多。
三是區(qū)級大循環(huán)目前還沒有案件，有待在下階段的工作中改進(jìn)。
根據(jù)《xx區(qū)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作考評辦法(試行)》的相關(guān)要求，完成了2個社區(qū)網(wǎng)格對所屬格員的績效考評工作;完成了街道職能科室、各部門和服務(wù)對象、第三方評估單位對社區(qū)網(wǎng)格的績效考評工作;完成了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會對屬地專業(yè)部門派駐機(jī)構(gòu)的績效考評工作;協(xié)助完成了街道對相關(guān)委辦局的績效考評工作。
雖然取得了一定的成績，但是與區(qū)委、區(qū)政府的工作要求和轄區(qū)群眾的希望相比，還存在不少問題和不足。
一是對網(wǎng)格化工作認(rèn)識程度還有待提高;
二是充分發(fā)揮整體聯(lián)動作用還有待提高;
三是當(dāng)前街道和社區(qū)層面網(wǎng)格專職人員短缺，技術(shù)手段還相對落后。
下階段要在上階段工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提高認(rèn)識。統(tǒng)一思想，按照街道工委、辦事處的統(tǒng)一安排，繼續(xù)全力推進(jìn)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作。
一是組織實施街道和社區(qū)層面的全員培訓(xùn)計劃，進(jìn)一步提高認(rèn)識，轉(zhuǎn)變觀念和工作方式，將街道全體干部和社區(qū)工作人員的思想統(tǒng)一到區(qū)委、區(qū)政府的決策上來。
二是進(jìn)一步規(guī)范完善體制機(jī)制建設(shè)。進(jìn)一步落實領(lǐng)導(dǎo)包格，主管科室包片、十大工作組和三級網(wǎng)格力量等工作制度，真正實現(xiàn)“入格、管格”;一般問題均要求通過xx區(qū)社會服務(wù)管理信息系統(tǒng)解決，確實難以解決的問題通過傳統(tǒng)的電話、傳真等方式解決。十大工作組要充分發(fā)揮作用，對社區(qū)網(wǎng)格上報的問題、系統(tǒng)派遣的問題要切實加以解決，十大工作組信息員每天要登錄系統(tǒng)，并將解決情況上傳。街道各科室部門要充分發(fā)揮作用，要認(rèn)真研究切實解決十大工作組派遣的問題，要加強(qiáng)對二級協(xié)管員的日常管理和績效考核，同時要加強(qiáng)對三級協(xié)管員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)力度。各社區(qū)網(wǎng)格要充分發(fā)揮作用，實行格長負(fù)責(zé)制，各社區(qū)網(wǎng)格格長要切實負(fù)起責(zé)任，邀請街道包格領(lǐng)導(dǎo)參加，適時開好第一次網(wǎng)格力量全體會，在會上要進(jìn)一步明確各自的職責(zé)，并提出具體工作要求，平時有問題要及時與相關(guān)網(wǎng)格力量溝通，要求其盡快解決問題;要充分發(fā)揮格長助力作用，做好社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)的各項工作;目前根據(jù)區(qū)政府文件要求，街道正在整合各類協(xié)管力量，并明確二、三級網(wǎng)格協(xié)管員具體名單，明確后三級網(wǎng)格協(xié)管員將有社區(qū)網(wǎng)格負(fù)責(zé)日常管理(包括日?？记诠芾?和績效考核，并與三級網(wǎng)格協(xié)管員的月績效獎金掛鉤，為此，各社區(qū)網(wǎng)格要嚴(yán)格三級網(wǎng)格協(xié)管員的日常管理和績效考核，并充分發(fā)揮他們的作用。
三是在原有上地街道城管監(jiān)督與應(yīng)急分中心的基礎(chǔ)上組建上地街道城市服務(wù)管理指揮分中心，為街道網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作打下基礎(chǔ)。
四是進(jìn)一步提高信息化水平，集中實現(xiàn)每個社區(qū)網(wǎng)格的社管通配備不少于4部，機(jī)關(guān)全體工作人員配備社管通，配備后各科室部門和各社區(qū)網(wǎng)格要加強(qiáng)對社管通的管理，同時充分發(fā)揮社管通的作用，提高使用效率;同時，結(jié)合上地街道實際，街道將制定“一系統(tǒng)、多中心”的綜合信息系統(tǒng)建設(shè)方案，并逐步實施。
導(dǎo)游服務(wù)管理中心工作總結(jié)篇十五
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧?？偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢？下面是小編精心整理的老年管理中心工作總結(jié)，歡迎大家分享。
老年管理中心隨著去年12月份老年專業(yè)化改革成為**老年服務(wù)部以來，工作職責(zé)界面、范圍、標(biāo)準(zhǔn)都發(fā)生了很大的變化，中心履行雙重職能、雙重管理的工作機(jī)制，78名在職人員外輸?shù)?個老年服務(wù)部，辦公及活動場所都相應(yīng)臨時劃轉(zhuǎn)給服務(wù)部管理使用。按照老年中心“五個統(tǒng)一”的要求，今后文體活動要統(tǒng)一開展，管理服務(wù)要統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，保留在二級單位的'工作職責(zé)也主要是信息統(tǒng)計、檔案管理、退休手續(xù)辦理等業(yè)務(wù)職能。我們今年的安全工作重點也由過去直接抓老年站辦公、活動場所、舉辦文體活動過程中老年人的人身安全等逐漸向配合各服務(wù)部抓好在職人員的安全教育和管理工作上轉(zhuǎn)移。
1、新到崗員工安全意識、應(yīng)急處置能力有待提高。去年中心通過競聘外輸?shù)椒?wù)部的員工過去多是從事保潔和餐飲服務(wù)的新手，經(jīng)過與原管理站的老同志簡單交接后就上崗了，普遍缺乏安全培訓(xùn)和相關(guān)的健康和應(yīng)急處置能力。
2、交通安全存在隱患。中心輸出到服務(wù)部的員工具有雙重職能，除管理好服務(wù)部轄區(qū)內(nèi)的非在職群體外，還肩負(fù)著周邊公司非在職群體的二級單位職能（主要是白事和穩(wěn)定），對居住偏遠(yuǎn)的住戶難免需要動用私家車，這勢必造成安全隱患。
3、中心與各服務(wù)部安全管理可能存在標(biāo)準(zhǔn)偏差需要協(xié)調(diào)的問題?，F(xiàn)在各老年站的活動場所和文體活動都由服務(wù)部統(tǒng)一管理和組織，過去中心舉辦文體活動都是按規(guī)定招用70歲以下老同志，且提前經(jīng)過查體確保身體健康，另外還需簽訂《個人安全承諾書》。但將來個別服務(wù)部可能基于活動的需要招用部分部分超齡老同志參加，會造成安全風(fēng)險。
2、做好職工私家車的安全督導(dǎo)工作，對有私家車的員工開展“文明交通、平安出行”活動教育，努力提高交通安全意識、風(fēng)險意識和安全行車知識，明確駕駛出行的工作內(nèi)容和過程記錄，盡量減少道路交通事故發(fā)生，避免員工和財產(chǎn)損失。
1、增加培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。
2、對每個站部分員工給予交通補(bǔ)貼。