方案是對問題進行系統(tǒng)分析和解決方案設計的一種規(guī)劃工具。完美的方案應該能夠充分考慮不同的利益關系和風險因素,盡量避免可能出現的問題和紕漏。制定方案不僅僅是一個結果,更重要的是一個過程和思維方式。
市場調查方案案例篇一
明確調查目的是調查設計的首要問題,只有確定了調查目的,才能確定調查的范圍、內容和方法,否則就會列入一些無關緊要的調查項目,而漏掉一些重要的調查項目,無法滿足調查的要求。確定調查目的,就是明確在調查中要解決哪些問題,通過調查要取得什么樣的資料,取得這些資料有什么用途等問題。衡量一個調查設計是否科學的標準,主要就是看方案的設計是否體現調查目的的要求,是否符合客觀實際。
明確了調查目的之后,就要確定調查對象和調查單位,這主要是為了解決向誰調查和由誰來具體提供資料的問題。調查對象就是根據調查目的、任務確定調查的范圍以及所要調查的總體,它是由某些性質上相同的許多調查單位所組成的。調查單位就是所要調查的社會經濟現象總體中的個體,即調查對象中的一個一個具體單位,它是調查中要調查登記的各個調查項目的承擔者。
在確定調查項目時,除要考慮調查目的和調查對象的特點外,還要注意以下幾個問題:
1,確定的調查項目應當既是調查任務所需,又是能夠取得答案的。凡是調查目的需要又可以取得的調查項目要充分滿足,否則不應列入。
2,項目的表達必須明確,要使答案具有確定的表示形式,如數字式、是否式或文字式等。否則,會使被調查者產生不同理解而做出不同的答案,造成匯總時的困難。
3,確定調查項目應盡可能做到項目之間相互關聯,使取得的資料相互對照,以便了解現象發(fā)生變化的原因、條件和后果,便于檢查答案的準確性。
4,調查項目的涵義要明確、肯定,必要時可附以調查項目解釋。
當調查項目確定后,可將調查項目科學地分類、排列,構成調查提綱或調查表,方便調查登記和匯總。調查表式分單一表和一覽表兩種,單一表是每張調查表式只登記一個調查單位的資料,常在調查項目較多時使用。它的優(yōu)點是便于分組整理,缺點是每張表都注有調查地點、時間及其他共同事項,造成人力、物力和時間的耗費較大。一覽表是一張調查表式可登記多個單位的調查資料,它的優(yōu)點是當調查項目不多時,應用一覽表能使人一目了然,還可將調查表中各有關單位的資料相互核對,其缺點是對每個調查單位不能登記更多的項目。
調查表擬定后,為便于正確填表、統(tǒng)一規(guī)格,還要附填表說明。內容包括調查表中各個項目的解釋,有關計算方法以及填表時應注意的事項等,填表說明應力求準確、簡明扼要、通俗易懂。
調查時間是指調查資料所屬的時間。如果所要調查的是時期現象,就要明確規(guī)定資料所反映的是調查對象從何時起到何時止的資料。如果所要調查的是時點現象,就要明確規(guī)定統(tǒng)一的標準調查時點。
調查期限是規(guī)定調查工作的開始時間和結束時間。包括從調查方案設計到提交調查報告的整個工作時間,也包括各個階段的起始時間,其目的是使調查工作能及時開展、按時完成。為了提高信息資料的時效性,在可能的情況下,調查期限應適當縮短。
在調查方案中,還要明確規(guī)定調查地點。調查地點與調查單位通常是一致的,但也有不一致的情況,當不一致時,尤有必要規(guī)定調查地點。
在調查方案中,還要規(guī)定采用什么組織方式和方法取得調查資料。搜集調查資料的方式
市場調查方案案例篇二
xx皮膚病專科醫(yī)院是湖北省衛(wèi)生廳批準的三級標準皮膚病??漆t(yī)院,是xx市醫(yī)保定點醫(yī)院,獲得了“世界旅游小姐大賽唯一指定皮膚檢測及咨詢單位”、“xx省愛心醫(yī)院”、“xx省白癜風銀屑病研究中心”。xx皮膚??漆t(yī)院是以皮膚疾病和皮膚美容為主營業(yè)務的醫(yī)療股份有限公司,醫(yī)院聘請了皮膚專家xx、xx、xx+等一大批學術和臨床的權威專家,并與國內外的著名整形專家、外科專家建立緊密聯系。武漢同和皮膚病??漆t(yī)院在一大批醫(yī)德高尚、技術精湛的醫(yī)護隊伍的共同努力下,已經樹立了良好的口碑并茁壯成長。應該說,xx皮膚病??漆t(yī)院是的基礎好,前景非常廣闊,具備了提升品牌的前提。
二、市場競爭分析
xx皮膚病??漆t(yī)院的核心特色是服務于中高層次皮膚病消費群,個性優(yōu)勢功能是獨家專業(yè)皮膚病醫(yī)院。但在市場上都存在著幾家同質化競爭者,而且他們成長勢頭良好,給利武漢同和皮膚病??漆t(yī)院運營帶來一定壓力。如:xx省xx醫(yī)院、xx友好醫(yī)院等。
在國家相關部委已出臺政策限制醫(yī)療廣告投放的新形勢下,該品牌醫(yī)院將創(chuàng)新和嘗試打破醫(yī)療界一貫的品牌推廣模式,提出了“打造湖北省乃至全國一流專業(yè)的皮膚病醫(yī)院”的口號。皮膚病是一個對技術要求、專業(yè)要求、安全要求及口碑要求較高的行業(yè),要獲得市場的認同,一鳴驚人,獲得成功,除了自身各方面的軟、硬件都要過硬外,還需要深入研究市場的狀況,研究幾家競爭對手的情況,發(fā)揮自身的核心優(yōu)勢,走差異化、個性化的營銷道路,快速完成自身品牌重塑。傾力打造這艘“全省皮膚健康美容醫(yī)療航母”。
如何在競爭中凸現醫(yī)院的核心優(yōu)勢?我認為,明確定位醫(yī)院的品牌形象和社會形象,將是下半年該醫(yī)院品牌整體推廣工作的重中之重。
三、預計醫(yī)院下半年計劃
著重塑造推廣武漢同和皮膚病??漆t(yī)院“尊貴式”、“專業(yè)權威”、“時尚前衛(wèi)”、“安全高效”、“人性化服務”的品牌形象;傳播醫(yī)院“公益、愛心、責任”的社會形象,提高品牌美譽度和社會認同感。
通過對醫(yī)院的經營模式、服務內容、專家團隊、就醫(yī)環(huán)境、硬件設施等內容的介紹,提高目標受眾的認知度,促進醫(yī)院銷售;提高醫(yī)院競爭力,樹立在當地皮膚病以及皮膚美容方面的領導者形象。
1、充分利用:夏秋換季、下半年十一黃金周、元旦春節(jié)、寒假等黃金高峰時段,提前展開宣傳促銷攻勢,發(fā)起有影響力度的大型公益活動或慈善活動,大力以“公益、慈善”的概念傳播為主,“制造新聞事件、話題”、形成“輿論熱點、焦點”,借助媒體宣傳和公關活動,重塑該整形醫(yī)院的良好社會形象。
2、推廣“尊貴式”看皮膚病模式,讓患者享受到星級待遇,權威性治療。消除患者心理負擔和壓力,營造和諧、愉快、高效的就診流程。一杯清茶(一杯咖啡)、一個微笑,推廣服務特色的“人性化”,人文化關懷,享受式就醫(yī),尊貴完善的服務模式,提供“一對一”的溝通治療服務,使患者可以與醫(yī)生進行無障礙溝通;提供個性化的方案,推出全程導醫(yī)、溫馨陪診、預約掛號、快速診斷、免費電話咨詢、公開收費標準、限時投訴反饋、義務皮膚病現場健康指導、特殊時段診療等特色服務。(對于社保報銷這塊兒大力宣傳,在廣告拖放形式受限的情況下,網站做社保專題、院內x展架、宣傳板配合宣傳。)
3、推廣專家、優(yōu)勢科室、技術領先和權威性。包括專家組合推廣、醫(yī)院先進新設備、儀器、新手術等推廣。同時與保險公司聯合,推出故賠償擔保。突出“專業(yè)權威”、“時尚前衛(wèi)”、“安全高效”。
4、推廣會員制行銷模式,營造優(yōu)異的軟性環(huán)境,保證就醫(yī)者獲得良好的服務;皮膚健康會所,定期開展健康知識講座。強化會員招募的力度。可以接觸到目標相費群的場所進行滲透。與美容院、健身房、學校、小區(qū)等地進行某些項目的長期合作,不但可以宣傳信息,還可以帶動銷售??刹扇≡诿廊菰?或健身房)消費一定金額,可以享的某受醫(yī)院些服務,或者在醫(yī)院購買多少金額的會員卡可以贈送美容卡(或健身卡)的方式,進行聯動推廣。
5、平時敏銳捕著、制造新聞事件,通過正面的輿論造勢,強化傳播醫(yī)院品牌形象,建立品牌認知度和高曝光率。
四、廣告投放計劃:
廣告訴求緊密結合該醫(yī)院“尊貴式”、“專業(yè)權威”、“時尚前衛(wèi)”、“安全高效”、“人性化服務”的品牌特點和“公益、愛心、責任”的社會形象。
同樣的醫(yī)德比醫(yī)風,同樣的技術比效率,同樣的質量比信譽,同樣的效果比費用,同樣的條件比便捷,同樣的優(yōu)質比滿意;每月前來就診住院的患者實行免費接送,加強醫(yī)后、術后跟蹤回訪服務,將對病人的關心延伸到院外。
廣告以感性訴求為主,注重情緒渲染,引起心靈上的共鳴,召開各媒體皮膚病以及皮膚美容發(fā)表會、專家論壇、免費講座,造成輿論聲勢。從情感角度、危害角度、專業(yè)角度以及求美心理切入等角度,誘導目標消費群的消費向往和沖動。
形象廣告主要利用電視、雜志、分眾傳媒以及路牌、燈箱、醫(yī)院內刊、門戶網站等進行深層次、全方位的宣傳。另外網絡上進一步宣傳推廣!
市場調查方案案例篇三
隨著社會的發(fā)展,現代社會對公民的主體領導意識有越來越高的要求,現在學生特別是大學生成為推動社會經濟發(fā)展的一支不可忽視的重要的特殊群體,現在大學生就業(yè)壓力進一步加大,所以在學校加強學生領導意識的培養(yǎng)成為一種趨勢。
通過對山農大東校區(qū)的學生的領導意識情況和影響因素的調查研究,探求現代大學生領導意識形成的一般模式,為日后大學新生活動的組織和人才素質培養(yǎng)方案的改善奠定基礎,同時作為地區(qū)個案,對于社會學、領導學和行為組織學的理論建設也有一定的考價值。
山東農業(yè)大學東校區(qū)10級入學新生
分析單位:個人
調查內容:大學入學新生的主題領導意識
調查工具:問卷調查、訪談卡片(見附件)
物質條件:錄音筆、手機
調查方式:直接調查為主結合間接調查、抽樣調查和個案調查
調查方法:問卷法為主、結合訪談法、觀察法
資料分析方法:統(tǒng)計分析、結合理論分析
1、以問卷調查為主,具體實施方法如下:
在完成調查問卷的設計和制作的相關工作后,就可以開展具體的問卷調查了。把調查問卷平均分發(fā)給被調查人,統(tǒng)一選擇早晚自習這段時間開始進行調查(因為這段時間學生們集中在教室內,便于調查開展,能夠給本次調查節(jié)約時間和成本)。
調查員在進入教室后說明來意,并特別聲明在調查結束后將贈送被調查者一份精美禮物以吸引被調查者的積極參與、得到正確有效的調查結果。調查過程中,調查員應耐心等待,切不可督促。調查員可以在當地當時收回問卷,也可以第二天收回(不建議)。
2、以訪談為輔助調查,具體實施方法如下:
由于調查形式不同,對調查者所提出的要求也有所差異。調查員在訪談前要事先做好充分的的準備、列出調查所要了解的所有問題。調查員在訪談過程中應占據主導地位,把握著整個談話的方向,能夠準確篩選談話內容迅速的做好筆記以得到真實有效的調查結果。
3、通過網上查詢或資料查詢統(tǒng)計資料;
調查者查找資料時應注意其權威性及時效性,以盡量減少誤差。因為其簡易型,該工作由撰稿人完成。
調查大致可以分為準備、實施、研究、總結四個階段。
1、準備階段:它一般分為界定調研問題、設計調研方案、設計調研問卷或調研提綱三個部分。
2、實施階段:根據調研要求,采用多種形式,由調研人員廣泛的手機與調查活動有關的信息。
3、研究階段:將收集的信息進行匯總、歸納、整理和分析。
4、總結階段:將調研結果以書面的形式——調研報告表述出來,并進行評估。按調查的實施程序,可分為七個小項來對時間進行具體安排:
調研方案、問卷的設計、修改、論證--------------1周左右
實地訪問階段-----------------1周
數據統(tǒng)計分析階段--------------------1周
調研報告撰寫階段-------------------------1周
材料費:調查問卷200分10元查閱資料費:上網查閱10元小禮物:10元
共計:30元
參與人員:陳澤華、俆世超
市場調查方案案例篇四
一、"王老吉"品牌推廣策略的制定:
1、品牌定位研究
2、品牌定位推廣研究
定位說辭研究與建議;廣告語研究與建議
3、推廣執(zhí)行策劃(區(qū)域為廣東、浙江地區(qū))(略)
二、"王老吉"品牌推廣策略的執(zhí)行(略)
20xx年1月1日,成美紅罐王老吉項目組(以下簡稱成美項目組)正式展開工作,在成立的項目組中,負責品牌定位制定方面的研究人員一共三人:總經理耿一誠、研究總監(jiān)張婷、客戶經理王丹。
根據合同要求,成美項目組首先需要在45個工作日內完成紅罐王老吉定位研究。
按常規(guī)做法,品牌的建立都是以消費者需求為基礎展開,因而大家的結論與做法亦大同小異,所以僅僅符合消費者的需求并不能讓紅罐王老吉形成差異。而品牌定位的制定,是在滿足消費者需求的基礎上,通過了解消費者認知,提出與競爭者不同的主張。
又因為消費者的認知幾乎不可改變,所以品牌定位只能順應消費者的認知而不能與之沖突。如果人們心目中對紅罐王老吉有了明確的看法,最好不要去嘗試冒犯或挑戰(zhàn)。就像消費者認為茅臺不可能是一個好的“啤酒”一樣。所以,紅罐王老吉的品牌定位不能與廣東、浙南消費者的現有認知發(fā)生沖突,才可能穩(wěn)定現有銷量,為企業(yè)創(chuàng)造生存以及擴張的機會。
首先,對于當時銷售額僅1個多億的加多寶公司而言,尋求發(fā)展的同時更要考慮生存,也就是說,在尋求擴大市場份額的同時,必須要先穩(wěn)固住現有市場;其次,由于當時紅罐王老吉的銷量連續(xù)多年穩(wěn)定在1個多億,已形成了一批穩(wěn)定的用戶群,成美項目組認為,定位研究可以從這群現有用戶中尋找突破:了解紅罐王老吉滿足了他們什么需求,在他們頭腦中紅罐王老吉和其他飲料或者涼茶之間到底存在什么差異,從而確定導致他們堅持選擇紅罐王老吉的原因。
在將這群穩(wěn)固的用戶群選擇紅罐王老吉的核心價值提煉出來之后,再研究該核心價值與潛在用戶群對紅罐王老吉的認知是否存在沖突,即現有顧客的購買理由能否延展到潛在用戶身上,如果這個選擇紅罐王老吉的理由是潛在用戶群體也能認同并接受的,同時該核心價值在產品力以及企業(yè)綜合實力上能夠確立,就可以確認尋找到了紅罐王老吉開拓市場的最佳途徑。
為了了解消費者的認知,成美的研究人員一方面研究紅罐王老吉、競爭者傳播的信息,另一方面,與加多寶內部、經銷商、零售商進行大量訪談,完成上述工作后,聘請市場調查公司對王老吉現有用戶進行調查。以此基礎,研究人員進行綜合分析,厘清紅罐王老吉在消費者心智中的位置——即在哪個細分市場中參與競爭。
在研究中發(fā)現,廣東的消費者飲用紅罐王老吉主要在燒烤、登山等場合。其原因不外乎“吃燒烤容易上火,喝一罐先預防一下”、“可能會上火,但這時候沒有必要吃牛黃解毒片”。
而在浙南,飲用場合主要集中在“外出就餐、聚會、家庭”。在對當地飲食文化的了解過程中,研究人員發(fā)現:該地區(qū)消費者對于“上火”的擔憂比廣東有過之而無不及,如消費者座談會桌上的話梅蜜餞、可口可樂都被說成了“會上火”的危險品而無人問津。(后面的跟進研究也證實了這一點,發(fā)現可樂在溫州等地銷售始終低落,最后兩樂幾乎放棄了該市場,一般都不進行廣告投放。)而他們對紅罐王老吉的評價是“不會上火”,“健康,小孩老人都能喝,不會引起上火”。這些觀念可能并沒有科學依據,但這就是浙南消費者頭腦中的觀念,這是研究需要關注的“唯一的事實”。
消費者的這些認知和購買消費行為均表明,消費者對紅罐王老吉并無“治療”要求,而是作為一個功能飲料購買,購買紅罐王老吉的真實動機是用于“預防上火”,如希望在品嘗燒烤時減少上火情況發(fā)生等,真正上火以后可能會采用藥物,如牛黃解毒片、傳統(tǒng)涼茶類治療。
再進一步研究消費者對競爭對手的看法,則發(fā)現紅罐王老吉的直接競爭對手,如菊花茶、清涼茶等由于缺乏品牌推廣,僅僅是低價滲透市場,并未占據“預防上火的飲料”的定位。而可樂、茶飲料、果汁飲料、水等明顯不具備“預防上火”的功能,僅僅是間接的競爭。
同時,任何一個品牌定位的成立,都必須是該品牌最有能力占據的,即有據可依。如可口可樂說“正宗的可樂”,是因為它就是可樂的發(fā)明者,研究人員對于企業(yè)、產品自身在消費者心智中的認知進行了研究,結果表明,紅罐王老吉的“涼茶始祖”身份、神秘中草藥配方、175年的歷史等,顯然是有能力占據“預防上火的飲料”這一定位。
由于“預防上火”是消費者購買紅罐王老吉的真實動機,自然有利于鞏固加強原有市場。而能否滿足企業(yè)對于新定位“進軍全國市場”的期望,則成為研究的下一步工作。通過二手資料、專家訪談等研究表明,中國幾千年的中醫(yī)概念“清熱祛火”在全國廣為普及,“上火”的概念也在各地深入人心,這就使紅罐王老吉突破了涼茶概念的地域局限。研究人員認為:“做好了這個宣傳概念的轉移,只要有中國人的地方,紅罐王老吉就能活下去?!?BR> 這樣定位紅罐王老吉,是從現實格局通盤考慮,主要益處有四:
其一,利于紅罐王老吉走出廣東、浙南
由于“上火”是一個全國普遍性的中醫(yī)概念,而不再像“涼茶”那樣局限于兩廣地區(qū),這就為紅罐王老吉走向全國徹底掃除了障礙。
其二,避免紅罐王老吉與國內外飲料巨頭直接競爭,形成獨特區(qū)隔
其三,成功地將紅罐王老吉產品的劣勢轉化為優(yōu)勢
·淡淡的中藥味,成功轉變?yōu)椤邦A防上火”的有力支撐;
·3.5元的零售價格,因為“預防上火”的功能,不再“高不可攀”;
·“王老吉”的品牌名、悠久的歷史,成為預防上火“正宗”的有力的支撐。
其四,利于加多寶企業(yè)與國內王老吉藥業(yè)合作
正由于加多寶的紅罐王老吉定位在功能飲料,區(qū)別于王老吉藥業(yè)的“藥品”,因此能更好促成兩家合作共建“王老吉”品牌。兩家企業(yè)共同出資拍攝一部講述王老吉涼茶創(chuàng)始人行醫(yī)的電視連續(xù)劇《嶺南藥俠》。
成美在提交的報告中還提出,由于在消費者的認知中,飲食是上火的一個重要原因,特別是“辛辣”、“煎炸”飲食,因此建議在維護原有的銷售渠道的基礎上,加大力度開拓餐飲渠道,在一批酒樓打造旗艦店的形象。重點選擇在湘菜館、川菜館、火鍋店、燒烤場等。
憑借在飲料市場豐富經驗和敏銳的市場直覺,加多寶董事長陳鴻道當場拍板,全部接受該報告的建議,決定立即根據品牌定位對紅罐王老吉展開全面推廣。
“開創(chuàng)新品類”永遠是品牌定位的首選。一個品牌如若能夠將自己定位為與強勢對手所不同的選擇,其廣告只要傳達出新品類信息就行了,而效果往往是驚人的。紅罐王老吉作為第一個預防上火的飲料推向市場,使人們通過它知道和接受了這種新飲料,最終紅罐王老吉就會成為預防上火的飲料的代表,隨著品類的成長,自然擁有最大的收益。
確立了紅罐王老吉的品牌定位,就明確了營銷推廣的方向,也確立了廣告的標準,所有的傳播活動就都有了評估的標準,所有的營銷努力都將遵循這一標準,從而確保每次的推廣,在促進銷售的同時,都對品牌價值(定位)進行積累。
這時候才可以開始廣告創(chuàng)意,拍廣告片。
品牌定位的推廣
明確了品牌要在消費者心智中占據什么定位,接下來的重要工作,就是要推廣品牌,讓它真正地進入人心,讓大家都知道品牌的定位,從而持久、有力地影響消費者的購買決策。
緊接著,成美為紅罐王老吉確定了推廣主題:“怕上火,喝王老吉”,在傳播上盡量凸現紅罐王老吉作為飲料的性質。在第一階段的廣告宣傳中,紅罐王老吉都以輕松、歡快、健康的形象出現,避免出現對癥下藥式的負面訴求,從而把紅罐王老吉和“傳統(tǒng)涼茶”區(qū)分開來。
為更好地喚起消費者的需求,電視廣告選用了消費者認為日常生活中最易上火的五個場景:吃火鍋、通宵看球、吃油炸食品薯條、燒烤和夏日陽光浴,畫面中人們在開心享受上述活動的同時,紛紛暢飲紅罐王老吉。結合時尚、動感十足的廣告歌反復吟唱“不用害怕什么,盡情享受生活,怕上火,喝王老吉”,促使消費者在吃火鍋、燒烤時,自然聯想到紅罐王老吉,從而促成購買。
市場調查方案案例篇五
一份好的市場調查報告不僅要精心設計報告內容,同時要合理地組織安排報告結構和格式,更重要的是應以客戶導向為基礎。以下是撰寫市場調查報告的要求及注意事項。
撰寫市場報告應按照調研活動展開的順序,前后銜接、環(huán)環(huán)相扣,使調研報告結構合理、符合邏輯,并對必要的重復性調研工作進行適當說明。通常通過設立標題、副標題、小標題并標明項目的等級符號以增強報告的邏輯性。
調查報告中的圖、表是為增強閱讀性、可視性而設計的,然而并不意識不需要進行任何解釋性工作。盡管絕大多數人都能夠理解圖、表的內容及含義,但調查報告撰寫者應輔以相關文字進行說明。同時,報告中不要堆砌很多與調研目標和調研主題無關的資料和解釋說明,避免形成脫離目標的結論,而是應盡量切合實際地提出調研建議。
有些調研人員誤認為報告越長質量越高,并試圖將自己獲知的所有信息均納入到報告之中,從而導致“信息冗余,重點不突出”。因此,應重視調查報告的質量,一份優(yōu)秀的調查報告應該是簡潔、有效、重點突出,避免篇幅冗長。
一份優(yōu)秀的調查報告既不能通篇是文字說明(使報告的可續(xù)性下降),又不能將所有的定量分析結果羅列,這些使用高技術手段和過度使用定量技術的形式往往被視為“泡沫工作”,給人們的閱讀及理解造成干擾和困難。因此,撰寫調研報告要將定量分析與定性分析相結合。
通常人們對于統(tǒng)計數字保留到兩位小數以上會形成認知錯覺,主觀上認為這些數字及其精確。例如,“有60.26%的顧客對我公司提供的服務滿意”,人們會誤認為60.26%這一數字是準確無誤的,然而,這可能是調研者的技巧與方法。因此,調研人員應尊重客觀事實,避免虛假的準確性。
市場調查方案案例篇六
隨著城市居民生活水平的提高,飲料消費開始成為居民消費的一個熱點。大學生作為飲料消費的主要群體,他們的消費習慣一直受到關注。目前的飲料消費市場競爭日趨激烈。為了深入了解學生在實訓超市飲料市場的消費情況,預先進行實訓超市飲料市場調查大有必要。
本次市場調查將圍繞需求為中心來進行。
要求詳細理解實訓超市引流市場各方面情況,為該超市的飲料在大學的營銷方案提供依據,特撰寫此市場調查方案。
1.了解大學校最喜歡喝的飲料類型。
2.了解大學生在飲料上的消費情況。
3.了解大學生的飲料購買觀點、習慣。
市場調研的內容要根據市場調查的目的來確定。市場調研分為內、外調研兩個部分,此次調研主要運用外部調研,其主要內容有:
(一) 銷售環(huán)境調查
主要的調研內容有:
1.實訓超市飲料市場的容量及發(fā)展?jié)摿Γ?BR> 2.學校教學、生活環(huán)境對該行業(yè)發(fā)展影響;
3.當前實訓超市的種類及銷售狀況。
(二) 學生調查
主要的調研內容有:
1.學生對飲料的購買形態(tài)(購買地點、選購標準等)與消費心理(偏愛、經濟等)。
2.學生對飲料各的了解程度(包括特點、價格、種類等);
3.學生對飲料忠誠度;
4.學生理想的飲料描述。
格上都會有所不同。為了準確、快速地得出調查結果,此次調查決定采用分成隨機抽樣法。先按年級條件的不同分為兩層,然后再進行隨機抽樣。
具體情況如下:
大一:300名
大二:300名
學生樣本要求:
1.家庭成員中沒有人在飲料生產單位或經銷商單位工作。
2.家庭成員中沒有人在市場調查公司或廣告公司工作。
3.學生沒有在最近半年中接受過類似產品的市場調查測試。
(一) 規(guī)定
1.
2.
3.
4.
5.
6.有高度的責任心和敬業(yè)精神。
對調查工作有熱心、感興趣,愿意接觸和了解社會。 誠實可靠。 有較高的文化素質和必要的市場調查知識。 儀表大方端正,態(tài)度親切,平易近人,以外向性格為佳。 客觀公正,不存偏見。
(二) 培訓
1.問卷內有培訓
2.態(tài)度訓練
1) 先自己談訪談態(tài)度,然后培訓員進行總結。
2) 培訓員說出訪談態(tài)度的要求。
3.技能訓練
目的是提高訪員與陌生人打交道的能力,以有效地完成訪問任務,以實際演練為主。主要為大膽、微笑、熱情。
根據本調查方案,在大學里進行本次調查需要的人員有三種:調查督導、調查員、復核員。具體配置如下:
調查督導:1名
調查員:20名
復核員:1~3名
(一) 對消費者以問卷調查為主
在完成市場調查問卷的設計與制作以及調查人員的培訓等相關工作后,就可以開展具體的問卷調查了。把調查問卷平均分發(fā)給各調查人員,統(tǒng)一選擇中餐或晚餐后這段時間開始進行調查(因為此時學生多剛呆在宿舍里,便于集中調查,能夠給本次調查節(jié)約時間和成本)。調查員在進入各宿舍時說明來意,并特別聲明在調查結束后將贈送被調查者精美禮物一份以吸引被調查者的積極參與、得到正確有效的調查結果。調查過程中,調查員應耐心等待,切不可督促。記得一定要求其在調查問卷上寫明學生姓名、所在班級、寢室、電話號碼,以便以后的問卷復核。調查員可以在當時收回問卷,也可以第二天收回(這有利于被調查者充分考慮,得出更真實有效的結果)。
(二) 通過資料查詢在校學生統(tǒng)計資料:
調查員查找資料適應注意其權威性及時效性,以盡量減少誤差。因為其簡易性,該工作可直接有復核員完成。
市場調查大致來說可分為準備、實施和結果處理三個階段。
1.準備階段:它一般分為界定調查問題、設計調查方案、設計調查問卷或調查提綱三個部分。
2.實施階段:根據調查要求,采用多種形式,有調查人員廣泛地收集與調查活動有關的信息。
3.結果處理階段:將搜集的信息進行匯總、歸納、整理和分析,并將調查結果以調查報告的書面形式表述出來。
市場調查方案案例篇七
本次調查主要針對大學生對筆記本電腦的消費狀況、消費心理等,了解未來筆記本電腦產品的前景情況,以及筆記本電腦的銷售狀況。為公司元旦、春節(jié)推出的新款筆記本電腦做全面的市場分析,我公司針對筆記本電腦產業(yè)的情況作了詳細的調查報告。
根據我公司在北京、青島、上海、廣州四地7所大學的在校大學生問卷調查顯示。筆記本電腦普及率越來越高,有49%的大學生擁有筆記本電腦,而有35%的大學生有打算購買筆記本電腦。未來筆記本電腦在校園日趨大眾化,產品發(fā)展前景廣闊。
通過調查,大學生對于筆記本電腦的需求量越來越大,比較喜歡低價位中等配置的機型,3000—5000不等的價格是大學生可以普遍接受的。
根據本公司的情況,我們把新產品的價格定位在3500—5000之間。為在校大學生提供性價比高的筆記本電腦。
通過調查可以看出,在現在銷售的筆記本電腦中一般可以分為臺式機替代型、主流型、輕薄型、超便攜 、迷你筆記本電腦和平板電腦 (tablet pc)六類。其中大學生多數喜歡輕薄型和超便攜的筆記本電腦。因此我公司決定主營這兩種筆記本電腦。
1、大學生購買原因
擁有筆記本電腦的大學生認為,筆記本電腦輕便、簡易、易攜帶,適合在校園中使用。并且各學科作業(yè)使用筆記本電腦的機會大大增加。因此,筆記本電腦深受廣大在校學生的歡迎。
2、大學生購買目的
根據調查發(fā)現,很多大學生購買筆記本是因為大學生活無聊,筆記本電腦可以通過聽歌、上網、玩游戲使自己輕松一下。一部分大學生是因為專業(yè)需要的關系購買筆記本電腦。針對這一現象,我公司應注意適合聽歌、玩游戲的影音游戲電腦的功能。通過高端的配置滿足大學生的需求。
3、大學生購買心理
調查中顯示,擁有筆記本電腦學生的月消費均在500元以上。他們的消費能力為中上等,有能力消費。所以為了更好的享受生活,筆記本電腦成為他們的選擇。
從這幾所大學的情況來看,蘋果公司作為全球知名企業(yè)生產的電腦,在大學生群體中口碑較好,多數大學生都喜歡蘋果品牌,擁有眾多的關注者。但由于蘋果電腦價格過高,大學生購買能力有限,實際在大學市場占有量并不突出。
聯想公司是我國電腦產業(yè)的龍頭企業(yè)。由于公司創(chuàng)立較早,在我國電腦領域中占有很大優(yōu)勢。聯想機型適合不同人群的使用,深受廣大消費者的喜愛。同時,聯想公司一直以低價位的機型搶奪大學生市場,對我公司的競爭比較大。
華碩產品一直以性價比高,結實耐用為理念,經營多種低價位、高配置的機型。在大學生群體中的市場占有率較高,與我公司最新推出的新產品有沖突。所以應重視華碩產品對我公司的影響。
1、 公司在創(chuàng)立之初就以“高質量、高配置、低價格”為產品理念。在廣大的消費群中有良好的企業(yè)形象。為公司的進一步發(fā)展打下了基礎。
2、 公司推出的產品在市場上都取得了很好的成績。消費者于公司產品還是報以肯定的態(tài)度。對打開大學生市場,增強了品牌競爭力。
3、 目前,公司在全國各地設有售后服務公司。為消費者提供了可信賴的售后服務。提高了消費者的信賴程度。
為提高農民生活質量、擴大農村消費。最近,我國政府正大力推行“家電下鄉(xiāng)”政策。對農民購買納入補貼范圍的家電產品給予一定比例(13%)的財政補貼。我公司可為農村戶口大學生提供優(yōu)惠服務。
筆記本電腦對于未來生活的重要性越來越高,市場前景廣闊。我公司產品在市場中有較強競爭力,符合大學生的購物意向。產品在逐漸增加的競爭壓力中,將會保持一定的市場份額。
1、 加大宣傳公司產品,提高公司知名度。
2、 加大對技術創(chuàng)新、自主知識產權的投入力度。加大對先進技術研發(fā)的投入。
3、 抓住元旦、春節(jié)“兩節(jié)”的市場旺季,積極推銷公司新產品。
市場調查方案案例篇八
1、項目創(chuàng)想
“天地至精之氣結而為石,負土而出,狀為奇怪”。作為自然界中存在時間最久、存在范圍最廣的石頭,一直都伴隨著人類進化和發(fā)展的過程。自古以來,人們以自身的需求出發(fā),把山水泉石視為實用的對象,崇拜的對象,審美的對象,對其加以欣賞、歌頌和贊美;并把山水泉石看作真,善,美的象征,以物喻人,移情寄性,使賞石審美情趣進入以物“比德”和觀石“暢神”的境界。可是,隨著商品經濟的發(fā)展,人們變得越來越物質化,真金白銀,名品服飾已逐漸成為人們的最愛。浮夸的風氣,現實的人際關系,無時無刻不在腐蝕著人們的心靈。此時的人們非常需要為自己尋得一片凈土,暫時地遠離塵囂??上驳氖?,自20xx年起,一股石的`潮流席卷全國,簡約、自然的風格重新獲得人們的喜愛。而那些質樸無華卻靈氣逼人的石頭,也成為引領時尚的新寵。在這種情況下,我們的stone緣也應運而生了!
2、小店概述
stone緣為大學生自主創(chuàng)業(yè)品牌,進行小成本投資,做的是中檔優(yōu)質真石制品,面向廣大的中低檔消費者群體。本店商品風格簡約大方、渾然脫俗,彰顯了回歸自然、古樸純真的品牌理念。我們將石文化融入商品,傳播石文化的精髓。我們的宗旨就是,讓每一個人都能在stone緣里找到屬于自己的石緣。
3、目標顧客:喜歡時尚,喜歡簡約的消費者
1、市場調查情況
由于自然風的流行,真石制品重新得到人們的寵愛。從中國真石制品行業(yè)的發(fā)展來看,目前正處于一個穩(wěn)定、快速發(fā)展的階段,未來3-5年內,隨著國民經濟的持續(xù)快速增長及人們物質文化生活水平的不斷提高,真石制品行業(yè)的消費必將更加大跨步地向前發(fā)展。當今的人們都喜歡張揚個性、展示自己的風采,所以有些商家都抓住這個市場,并嘗試引領風騷一段時間,形成消費風暴。然而有很多的產品不是每一個人都能消費的,只是由于時尚而風靡一時。但是由此而帶來的商機和銷售利潤是有目共睹的。為此,如何才能找到生命周期較長并且能夠滿足人們需求的產品,與此同時還要使人們能夠長期接受的商品呢?我們組認為,在未來的時段里面真石制品是一個具有潛力的商品,不僅僅是因為它本身是未來裝飾的一種必需品,在另一個方面,人們對真石制品的需求量也是十分巨大的。
另外,據我們組了解哈爾濱目前的真石制品批發(fā)店做的還是可以的,另外在一些繁華的街道上也有一些小規(guī)模批發(fā)真石制品店,并且也沒有達到壟斷的階段。因此,我們的介入無疑是一個良好的商機,是一個難得的機會。
哈爾濱是個時尚氛圍比較好的地區(qū),人均消費也是較高,在需要一些裝飾品的時候,人們都希望能在商店里面發(fā)現自己喜歡的真石制品,那樣會滿足他們自己追求時尚與美感的心理需求,而我們的店將會給他們提供這樣的一個平臺,為他們提供他們所需要的商品。
2、項目評估
3、項目預測
中國人口數量龐大,真石制品作為藝術裝飾的新寵,它的市場空間很大。隨著生活條件的改善,人們對裝飾品的要求也越來越高,產品結構需向美觀,簡約,時尚方向演化。未來裝飾品應該體現人性化設計理念,在造型、色彩上更具時尚的韻味,這樣的產品將成為未來市場的主流,代表裝飾品發(fā)展的流行趨勢。因此,我們的創(chuàng)業(yè)項目——stone緣符合消費者的需求,更符合未來的行業(yè)發(fā)展方向,具有較大發(fā)展?jié)摿?,是一個很有商機的項目。
1、流行趨勢
由于自然風的流行,真石制品重新得到人們的寵愛。從中國真石制品行業(yè)的發(fā)展來看,目前正處于一個穩(wěn)定、快速發(fā)展的階段,未來3-5年內,隨著國民經濟的持續(xù)快速增長及人們物質文化生活水平的不斷提高,真石制品行業(yè)的消費必將更加大跨步地向前發(fā)展。
2、行業(yè)現狀
目前我國已成為世界上最大的石制品消費市場。隨著石雕工藝水平不斷提高,一些具有民族特色的精品,有濃厚文化氣息的石制品不斷出現。石制品市場的經營規(guī)模也越來越大,開始步入有序發(fā)展階段。市場檔次也由低轉高,產生了一些知名品牌,逐漸形成了以騰沖、瑞麗、揭陽及四會為代表的加工生產及貿易基地。
大品牌過于正統(tǒng),只凸顯其金錢的價值,而忽視了石文化的精髓與樂趣;小店則缺乏專業(yè)知識,甚至以次充好欺瞞顧客,不能長久地經營下去;且都只局限在水晶、玉石等貴重石種上,漠視了其它許多內涵豐富的石種。另外,從事石制品加工經營的企業(yè)絕大部分為中小型企業(yè),他們的力量薄弱,企業(yè)之間又不能進行很好的協調與合作,因此市場競爭能力差。品牌意識也不強,在經營理念、管理的科學性及創(chuàng)新精神上,還有差距。
3、競爭環(huán)境分析
的廠家非常少,能夠進行品牌推廣和自行建立辦事處進行市場開發(fā)的更是鳳毛麟角,因此,本行業(yè)競爭仍屬于初級狀態(tài)。但是,我們仍然要看到經營此類商品的商家不斷增多,且各具特色。對于我們來說,市場競爭還是很激烈的。
所以,我們的stone緣要不斷豐富商品種類,提高靈活性,適應多種顧客的需求,并且開展優(yōu)質的服務,讓顧客有賓至如歸的感覺。在經營過程中,綜合大品牌與小店的優(yōu)勢,把石文化融入商品之中,揚長避短謀求長遠發(fā)展。
1、資金來源——保證貸款
由父母或是親戚的同事作擔保,即可在工行、建行等金融機構獲得10萬元左右的保證貸款,從而較快地獲取創(chuàng)業(yè)資金。
2、早期資金投放及回報情況
投入前期約需投資八至九萬元,包括鋪租、裝修、人員工資及貨物成本。租間約為40平方米,年租金約為2萬元;裝修費約為1萬元。設備投入:雕刻機、鉆孔機等約為2萬元。店內需3~4店員,員工工資占投資額的10%左右。留20xx元用于平時經營流通。剩下的投資用于進貨。
3、具體費用安排如下:
(1)店面租金:1600/月店面裝修:約10000元
(2)設備投入
電話機一臺70元
(3)水電通訊費用水費:50元/月電費:400元/月上網費用:40元/月
(4)工人工資
800元/人·月×3人=2400元/月
(5)推廣費用
傳單費用約為300元/月
前期不準備采用電視廣告,因為資金有限。所以采取廉價而精美的傳單和口碑效應進行宣傳。
初期一次性投入為:35870元
每月基本運營費用:4790元
4、中期及以后發(fā)展資金投放及回報情況
由于中期以后發(fā)展涉及到加盟和連鎖等深入研究。有待日后根據公司發(fā)展情況和行業(yè)情況進行具體分析。
2、項目劣勢分析:特色經營市場接受程度難以預測,存在一定風險
3、項目的競爭機會:石制品的市場需求逐年擴大;人們送禮的觀念也發(fā)生變化
通過以上各方面分析,我們認定,并且有理由認定,stone緣小飾一定具有良好的市場前景和發(fā)展?jié)摿Α?BR> 市場調查方案案例篇九
1、城鎮(zhèn)居民家庭用水;
2、政府機關、團體、企事業(yè)單位用水;
3、農村居民用水;
4、學生用水;
5、會議、旅游、社會活動用水。
從消費者的消費行為來看,許多消費者正在逐漸淡出純凈水領域,而選取富含礦物質和微量元素的礦泉水。調查顯示,礦泉水在不久的將來要成為大眾水。
由此分析,我省大約有300萬戶飲用礦泉水、純凈水和山泉水,按3:5:2的市場需求比例計算,約有90萬戶飲用礦泉水。
隨著人們物質生活的提高和對健康的追求,礦泉水的市場需求將會以較大的速度遞增。
1、消費者對礦泉水的產品性能認可度還存在著模糊認識,主要原因是礦泉水的生產或經銷企業(yè)對礦泉水性能的宣傳不夠?!暗V泉水為您的健康加油”應成為未來三年礦泉水宣傳的主題。
2、市場空間足夠大,企業(yè)目標利潤可觀。據調查統(tǒng)計,我省擁有3800多萬人口,外來人口又有幾百萬。如果每10個人中有2個人每一天飲用一瓶礦泉水,那就需要800萬瓶,可見市場之大。
3、通過加強營銷手段、廣告宣傳、提高服務質量可接近更多目標顧客。
4、目標市場經濟增長,市民生活水平提高,發(fā)展穩(wěn)定。
5、礦泉水產品的市場需求增長,細分市場具有增長潛力。
6、礦泉水產品的市場競爭對手主要是純凈水,它若一旦牢固占領市場30--40以上,就可使純凈水產品的市場吸引力大大降低。
市場走勢及市場競爭分析
水是生命之源,人類社會在較長時期內都將
水作為人們生存的需求物來看待,人們已不再認為解渴是水的唯一功能。
調查顯示,在我省七大中心城市中,有48、9的消費者喜歡礦泉水,有30、1的人喜歡純凈水,二者相差近20個百分點,而只有21的消費者證明無所謂。不少廠家已紛紛意識到了市場的變化。據了解,目前已有一批省內知名純凈水廠家開始改弦易轍生產礦泉水或天然山泉水。多樣化、功能化將是未來礦泉水的發(fā)展方向。也許用不了多久,純凈水名牌企業(yè)將會變成礦泉水的廠家。
近年來,隨著飲料行業(yè)新軍的不斷出現,個性是茶飲料、果汁以其營養(yǎng)、天然的賣點迅速地贏得了消費者的青睞。加之我省礦泉水生產企業(yè)數量的泛濫,使得我省礦泉水市場的競爭愈演愈烈,尤其是以價格戰(zhàn)為主要競爭手段的市場份額之爭,使得許多礦泉水生產企業(yè)甚至有跳樓甩賣的念頭,價格一路走低,原先15元一桶的礦泉水降至10元一桶,這種競爭狀態(tài)短時間不會緩解。
市場調查方案案例篇十
根據市場調查目標,在調查方案中列出本次市場調查的具體目的要求。例如:本次市場調查的目的是了解某產品的消費者購買行為和消費偏好情況等。
2.市場調查的對象
市場調查的對象一般為消費者、零售商、批發(fā)商,零售商和批發(fā)商為經銷調查產品的商家,消費者一般為使用該產品的消費群體。在以消費者為調查對象時,要注意到有時某一產品的購買者和使用者不一致,如對嬰兒食品的調查,其調查對象應為孩子的母親。此外還應注意到一些產品的消費對象主要針對某一特定消費群體或側重于某一消費群體,這時調查對象應注意選擇產品的主要消費群體,如對于化妝品,調查對象主要選擇女性;對于酒類產品,其調查對象主要為男性。
3.市場調查的內容
調查內容是收集資料的依據,是為實現調查目標服務的,根據市場調查的目的確定具體的調查內容。如調查消費者行為時,可按消費者購買、使用,使用后評價三個方面列出調查的具體內容項目。調查內容的確定全面、具體,條理清晰、簡練,避免面面俱到,內容過多,過于繁瑣,避免把與調查目的無關的內容列入其中。
4.市場調查表
市場調查表是市場調查的基本工具,市場調查表的設計質量直接影響到市場調查的質量。聯邦設計的市場調查表有如下特點:
(1)市場調查表的設計要與該調查主題密切相關,重點突出,避免可有可無的問題;
(4)市場調查表的內容簡明、盡量使用簡單、直接、天偏見的詞匯,保證被調查者能在較短的時間內完成調查表。
5.市場調查的地區(qū)范圍
在各個區(qū)域內實施訪問調查。這樣就相對縮小調查范圍,減少實地訪問工作量,提高我們調查工作效率,減少費用。
6.市場調查樣本的抽取
您想要委托聯邦做哪些市場調查?---聯邦市場調查的內容
市場環(huán)境調查:包括政策環(huán)境、經濟環(huán)境、社會文化環(huán)境的調查;
聯邦市場調查的內容涉及關于市場的方方面面:
聯邦還可對消費者及消費需求、企業(yè)產品、產品價格、影響銷售的社會和自然因素、銷售渠道等開展調查。
聯邦市場調查分析的方法大概包括哪些?
·觀察法
分為直接觀察和實際痕跡測量兩種方法。
實際痕跡測量是通過某一事件留下的實際痕跡來觀察調查,一般用于對用戶的流量,廣告的效果等的調查。例如,企業(yè)在幾種報紙、雜志上做廣告時,在廣告下面附有一張表格或條子,請讀者閱后剪下,分別寄回企業(yè)有關部門,企業(yè)從回收的表格中可以了解哪種報紙雜志上刊登廣告最為有效,為今后選擇廣告媒介和測定廣告效果提出可靠資料。
·詢問法
是將所要進行市場調查的事項以當面、書面或電話的方式,向被調查者提出詢問,以獲得所需要的資料,分為面談調查,電話調查,郵寄調查,留置詢問表調查四種,它們有各自的優(yōu)缺點,面談調查能直接聽取對方意見,富有靈活性,但成本較高,結果容易受調查人員技術水平的影響。郵寄調查速度快,成本底,但回收率低。電話調查速度快,成本最低,但只限于在有電話的用戶中調查,整體性不高。留置詢問表可以彌補以上缺點,由調查人員當面交給被調查人員問卷,說明方法,由之自行填寫,再由調查人員定期收回。
實驗法
它通常用來調查某種因素對市場銷售量的影響,這種方法是在一定條件下進行小規(guī)模實驗,然后對實際結果作出分析,研究是否值得推廣。它的應用范圍很廣,凡是某一商品在改變品種、品質、包裝、設計、價格、廣告、陳列方法等因素時都可以應用這種方法,調查用戶的反應。
信息收集就是對市場環(huán)境的信息資料采集,采集資料的真實性和有效性對調查分析的科學性產生著直接的影響,而采集資料的真實性和有效性直接取決于信息采集的調查方法。市場調查貫穿在企業(yè)管理之中,一個企業(yè)受人力、物力的局限,不可能依據系統(tǒng)的方式去獲取資料,雖然一些大型企業(yè)的市場調查聲勢浩大,又送禮、又抽獎,相兼了問詢和問卷調查法,可從調查現場我們發(fā)現,在利益的驅動下調查對象提供的虛假信息占有相當的比例,為此,最有效的信息收集方式是深入市場,現實性管理稱之為深入調查法。
深入調查法是根據調查目的,通過深入市場來采集信息資料的一種實效性調查方法,該調查方法具有針對性、經濟性、實效性等特點。
企業(yè)管理需要的信息資料很多,而市場正是一個龐大的信息系統(tǒng),為了信息收集的針對性,深入調查法和專業(yè)調查標準一樣,也要求進行信息收集時根據調查目的制訂出調查課題、確定出調查范圍,最科學的標準是擬訂出詳細的調查計劃,調查計劃包括:調查課題、調查時間、調查人員、調查地點、調查費用、調查對象、調查方法等相關內容,調查超過 3人小組時還需進行責權分工,選出臨時負責人,提高調查效率。
深入調查法同常規(guī)調查法的不同之處在于強調信息收集過程中調查人的調查技巧和行業(yè)領悟能力,通常調查技巧包含調查人的處事風格和對調查渠道的把握。在調查技巧上,要求根據調查課題選擇出代表性的專業(yè)渠道和輔助渠道,并根據市場調查效果來設定合理的渠道比例來進行信息采集,行業(yè)賣嘗經銷商、行業(yè)展會等渠道為專業(yè)性渠道,構成信息采集的重點;報紙、書店、網絡、電話簿、電視等渠道為輔助性渠道,構成專業(yè)性的補充渠道,通過輔助性渠道的選擇,有利于促進對專業(yè)性渠道采集信息的充實和論證;其次,行業(yè)的領悟性要求調查者在信息收集過程中要善于采用:觀、記、問、領會等調查手法,利用收集信息的同時分析市場,透過表面的市場現象捕捉真實的市場資料。
在信息收集中,為提高調查效果,可以適當贈送一些小禮品,并可靈活采用一些科學的調查方法作為補充,比如:電話咨詢、問卷調查、行業(yè)拜訪等,深入調查法的中心任務是通過深入市場,確保采集信息的實效價值。
制定調查工作計劃
1.人員配備
建立市場調查項目的組織機制,由聯邦的市場調查部專家負責調查項目的組織領導工作,針對聯邦根據調查項目而成立市場調查小組,負責項目的具體組織實施工作。
我們將市場調查項目整個進行過程安排一個時間表,確定各階段的工作內容及所需時間??蛻魧唇Y果付調查費。
根據調查項目中完成全部問卷實地訪問的時間來確定每個訪問員1天可完成的問卷數量,核定訪問員的人數。
2.訪問人員
調查樣本要在調查對象中抽取,由于調查對象分布范圍較廣,制定一個抽樣方案,以保證抽取的樣本能反映總體情況。樣本的抽取數量可根據市場調查的準確程度的要求確定,市場調查結果準確度要求愈高,抽取樣本數量應愈多,但調查費用也愈高,一般根據市場調查結果的用途情況確定適宜的樣本數量。
聯邦將為每一個不同的客戶需求,量身定制完善的市場調查方案(4)
市場調查的重要環(huán)節(jié)為兩個方面:信息收集、調查分析,信息收集是為調查分析提供數據;調查分析是對信息數據的剖析并寫出調查報告,企業(yè)戰(zhàn)略目標、管理計劃等管理方案就是根據市場調查的報告來制訂。
3.工作進度
委托聯邦做市場調查分析后有哪些主體的流程?
市場調查分析是對調查信息資料匯總和解析,并需根據分析結論寫出調查報告。調查報告是針對調查課題在分析基礎上擬定的總結性匯報書,可以根據調查分析提出一些看法和觀點。調查報告是通過調查資料對調查實效價值的具體體現。
調查是科學管理的基本要求,但科學管理對調查的要求不是表現為:一個企業(yè)是否有了調查的行為,而是在于能否確保管理者根據調查報告對管理行為做出正確的選擇,假如說信息收集是調查質量的安全線,那調查分析就是調查質量的生命線,因為分析提煉了調查的價值成分,它更深的反映為對市場的一種審視和剖析,很多企業(yè)信息采集的資料都很標準,但由于缺乏審視和剖析能力,調查的價值就無從估計,甚至誤導了企業(yè)、牽制了管理。
場展望的基礎上來對調查信息資料進行剖析和思考,從而制訂出對企業(yè)有實效價值的調查分析報告。通常調查分析由聯邦專家組成。
市場調查方案案例篇十一
單放機——又稱隨身聽,是一種集娛樂性和學習性于一體的小型電器,因其方便實用而在大學校園內廣為流行。目前各高校都大力強調學習英語的重要性,湘潭大學已經把學生英語能否過四級和學位證掛鉤,為了練好聽力,湘大學子幾乎人人都需要單方機,市場容量巨大。
為配合某單放機產品擴大在湘大的市場占有率,評估湘大單放機行銷環(huán)境,制定響應的營銷策略,預先進行湘大單放機市場調查大有必要。
本次市場調查將圍繞市場環(huán)境、消費者、競爭者為中心來進行。
要求詳細了解湘大單放機市場各方面情況,為該產品在湘大的擴展制定科學合理的營銷方案提供依據,特撰寫此市場調研計劃書。
1、 全面摸清企業(yè)品牌在消費者中的知名度、滲透率、美譽度和忠誠度。
2、 全面了解本品牌及主要競爭品牌在湘大的銷售現狀。
3、 全面了解目前湘大主要競爭品牌的價格、廣告、促銷等營銷策略。
4、 了解湘大消費者對單放機電器消費的觀點、習慣。
5、 了解湘潭大學在校學生的人口統(tǒng)計學資料,預測單放機市場容量及潛力。
市場調研的內容要根據市場調查的目的來確定。市場調研分為內、外調研兩個部分,此次服裝市場調研主要運用外部調研,其主要內容有:
(一)行業(yè)市場環(huán)境調查
主要的調研內容有:
1、湘大單放機市場的容量及發(fā)展?jié)摿Γ?BR> 2、湘大該行業(yè)的營銷特點及行業(yè)競爭狀況;
3、學校教學、生活環(huán)境對該行業(yè)發(fā)展的影響;
4、當前湘大單放機種類、品牌及銷售狀況;
5、湘大該行業(yè)各產品的經銷網絡狀態(tài);
(二)消費者調查
主要的調研內容有:
1、消費者對單放機的購買形態(tài)(購買過什么品牌、購買地點、選購標準等)與消費心理(必須品、偏愛、 經濟、便利、時尚等)。
2、消費者對單放機各品牌的了解程度(包括功能、特點、價格、包裝等);
3、消費者對品牌的意識、對本品牌及競爭品牌的觀念及品牌忠誠度;
4、消費者平均月開支及消費比例的統(tǒng)計;
5、消費者理想的單放機描述。
(三)競爭者調查
主要的調研內容:
1、主要競爭者的產品與品牌優(yōu)、劣勢;
2、主要競爭者的營銷方式與營銷策略;
3、主要競爭者市場概況;
4、本產品主要競爭者的經銷網絡狀態(tài);
因為單放機在高校的普遍性,全體在校學生都是調查對象,但因為家庭經濟背景的差異,全校學生月生活支出還是存在較大的差距,導致消費購買習慣的差異性,因此他(她)們在選擇單放機的品牌、檔次、價格上都會有所不同。為了準確、快速的得出調查結果,此次調查決定采用分層隨機抽樣法:先按其住宿條件的不同分為兩層(住宿條件基本上能反映各學生的家庭經濟條件)——公寓學生與普通宿舍學生,然后再進行隨機抽樣。此外,分布在湘大校內外的各經銷商、專賣店也是本次調查的對象,因其規(guī)模、檔次的差異性,決定采用判斷抽樣法。
具體情況如下:
消費者(學生):300名 其中住公寓的學生占50%。
經銷商:10家 其中校外 5家
大型綜合商場 1家
中型綜合商場 2家
專賣店 2家
校內 5家
綜合商場 3家
專賣店 2家
消費者樣本要求:
1、 家庭成員中沒有人在單放機生產單位或經銷單位工作。
2、 家庭成員中沒有人在市場調查公司或廣告公司工作。
3、 消費者沒有在最近半年中接受過類似產品的市場調查測試。
4、 消費者所學專業(yè)不能為市場營銷、調查或廣告類。
(一)規(guī)定
1、 儀表端正、大方。
2、 舉止談吐得體,態(tài)度親切、熱情。
3、 具有認真負責、積極的工作精神及職業(yè)熱情。
4、 訪員要具有把握談話氣氛的能力。
5、 訪員要經過專門的市場調查培訓,專業(yè)素質好。
(二)培訓
培訓必須以實效為導向,本次調查其人員的培訓決定采用舉辦培訓班、集中講授的方法,針對本次活動聘請有豐富經驗的調查人員面授調查技巧、經驗。并對他們進行思想道德方面的教育,使之充分認識到市場調查的重要意義,培養(yǎng)他們強烈的事業(yè)心和責任感,端正其工作態(tài)度、作風,激發(fā)他們對調查工作的積極性。
根據我們的調研方案,在湘潭大學及市區(qū)進行本次調研需要的人員有三種:調研督導、調查人員、復核員。具體配置如下:
調研督導:1名
如有必要還將配備輔助督導(1名),協助進行訪談、收發(fā)和檢查問卷與禮品。問卷的
復核比例為全部問卷數量的30%,全部采用電話復核方式,復核時間為問卷回收的24小時內。
1、對消費者以問卷調查為主,具體實施方法如下:
在完成市場調查問卷的設計與制作以及調查人員的培訓等相關工作后,就可以開展具體的問卷調查了。把調查問卷平均分發(fā)給各調查人員,統(tǒng)一選擇中餐或晚餐后這段時間開始進行調查(因為此時學生們多剛呆在宿舍里,便于集中調查,能夠給本次調查節(jié)約時間和成本)。調查員在進入各宿舍時說明來意,并特別聲明在調查結束后將贈送被調查者精美禮物一份以吸引被調查者的積極參與、得到正確有效的調查結果。調查過程中,調查員應耐心等待,切不可督促。記得一定要求其在調查問卷上寫明學生姓名、所在班級、寢室、電話號碼,以便以后的問卷復核。調查員可以在當時收回問卷,也可以第二天收回(這有力于被調查者充分考慮,得出更真實有效的結果)。
2、對經銷商以深度訪談為主:
由于調查形式的不同,對調查者所提出的要求也有所差異。與經銷商進行深度訪談的調查者(訪員)相對于實施問卷調查的調查者而言,其專業(yè)水平要求更高一些。因為時間較長,調查員對經銷商進行深度訪談以前一般要預約好時間并承諾付與一定報酬,訪談前調查員要做好充分的準備、列出調查所要了解的所有問題。調查者在訪談過程中應占據主導地位,把握著整個談話的方向,能夠準確篩選談話并內容快速做好筆記以得到真實有效的調查結果。
3、通過網上查詢或資料查詢調查湘大人口統(tǒng)計資料:
調查者查找資料時應注意其權威性及時效性,以盡量減少誤差。因為其簡易性,該工作可直接由復核員完成。
市場調研大致來說可分為準備、實施和結果處理三個階段。
1、準備階段:它一般分為界定調研問題、設計調研方案、設計調研問卷或調研提綱三個部分。
2、實施階段:根據調研要求,采用多種形式,由調研人員廣泛地收集與調查活動有關的信息。
3、結果處理階段:將收集的信息進行匯總、歸納、整理和分析,并將調研結果以書面的形式——調研報告表述出來。
在客戶確認項目后,有計劃的安排調研工作的各項日程,用以規(guī)范和保證調研工作的順利實施。按調研的實施程序,可分七個小項來對時間進行具體安排:
調研方案、問卷的設計 ………… 3個工作日
調研方案、問卷的修改、確認 ………… 1個工作日
項目準備階段(人員培訓、安排) ………… 1個工作日
實地訪問階段 ………… 4個工作日
數據預處理階段 ………… 2個工作日
數據統(tǒng)計分析階段 ………… 3個工作日
調研報告撰寫階段 ………… 2個工作日
論證結段 ………… 2個工作日
1、 策劃費 1500
2、 交通費 500
3、 調查人員培訓費 500
4、 公關費 1000
5、 訪談費 1000
6、 問卷調查費 1000
7、 統(tǒng)計費 1000
8、 報告費 500 總計 7000
參與人員:
項目負責人: 顏儒葵
調查數據處理:待定
調查數據統(tǒng)計分析:待定 調查報告撰寫:待定 論證人員:待定
調查計劃書撰寫: 顏儒葵
市場調查方案案例篇十二
本次調查主要針對大學生對筆記本電腦的消費狀況、消費心理等,了解未來筆記本電腦產品的.前景情況,以及筆記本電腦的銷售狀況。為公司元旦、春節(jié)推出的新款筆記本電腦做全面的市場分析,我公司針對筆記本電腦產業(yè)的情況作了詳細的調查報告。
根據我公司在北京、青島、上海、廣州四地7所大學的在校大學生問卷調查顯示。筆記本電腦普及率越來越高,有49%的大學生擁有筆記本電腦,而有35%的大學生有打算購買筆記本電腦。未來筆記本電腦在校園日趨大眾化,產品發(fā)展前景廣闊。
通過調查,大學生對于筆記本電腦的需求量越來越大,比較喜歡低價位中等配置的機型,3000—5000不等的價格是大學生可以普遍接受的。
根據本公司的情況,我們把新產品的價格定位在3500—5000之間。為在校大學生提供性價比高的筆記本電腦。
通過調查可以看出,在現在銷售的筆記本電腦中一般可以分為臺式機替代型、主流型、輕薄型、超便攜 、迷你筆記本電腦和平板電腦 (tablet pc)六類。其中大學生多數喜歡輕薄型和超便攜的筆記本電腦。因此我公司決定主營這兩種筆記本電腦。
1、大學生購買原因
擁有筆記本電腦的大學生認為,筆記本電腦輕便、簡易、易攜帶,適合在校園中使用。并且各學科作業(yè)使用筆記本電腦的機會大大增加。因此,筆記本電腦深受廣大在校學生的歡迎。
2、大學生購買目的
根據調查發(fā)現,很多大學生購買筆記本是因為大學生活無聊,筆記本電腦可以通過聽歌、上網、玩游戲使自己輕松一下。一部分大學生是因為專業(yè)需要的關系購買筆記本電腦。針對這一現象,我公司應注意適合聽歌、玩游戲的影音游戲電腦的功能。通過高端的配置滿足大學生的需求。
3、大學生購買心理
調查中顯示,擁有筆記本電腦學生的月消費均在500元以上。他們的消費能力為中上等,有能力消費。所以為了更好的享受生活,筆記本電腦成為他們的選擇。
從這幾所大學的情況來看,蘋果公司作為全球知名企業(yè)生產的電腦,在大學生群體中口碑較好,多數大學生都喜歡蘋果品牌,擁有眾多的關注者。但由于蘋果電腦價格過高,大學生購買能力有限,實際在大學市場占有量并不突出。
聯想公司是我國電腦產業(yè)的龍頭企業(yè)。由于公司創(chuàng)立較早,在我國電腦領域中占有很大優(yōu)勢。聯想機型適合不同人群的使用,深受廣大消費者的喜愛。同時,聯想公司一直以低價位的機型搶奪大學生市場,對我公司的競爭比較大。
華碩產品一直以性價比高,結實耐用為理念,經營多種低價位、高配置的機型。在大學生群體中的市場占有率較高,與我公司最新推出的新產品有沖突。所以應重視華碩產品對我公司的影響。
1、 公司在創(chuàng)立之初就以“高質量、高配置、低價格”為產品理念。在廣大的消費群中有良好的企業(yè)形象。為公司的進一步發(fā)展打下了基礎。
2、 公司推出的產品在市場上都取得了很好的成績。消費者于公司產品還是報以肯定的態(tài)度。對打開大學生市場,增強了品牌競爭力。
3、 目前,公司在全國各地設有售后服務公司。為消費者提供了可信賴的售后服務。提高了消費者的信賴程度。
為提高農民生活質量、擴大農村消費。最近,我國政府正大力推行“家電下鄉(xiāng)”政策。對農民購買納入補貼范圍的家電產品給予一定比例(13%)的財政補貼。我公司可為農村戶口大學生提供優(yōu)惠服務。
筆記本電腦對于未來生活的重要性越來越高,市場前景廣闊。我公司產品在市場中有較強競爭力,符合大學生的購物意向。產品在逐漸增加的競爭壓力中,將會保持一定的市場份額。
1、 加大宣傳公司產品,提高公司知名度。
2、 加大對技術創(chuàng)新、自主知識產權的投入力度。加大對先進技術研發(fā)的投入。
3、 抓住元旦、春節(jié)“兩節(jié)”的市場旺季,積極推銷公司新產品。
市場調查方案案例篇十三
xxxx奶茶店開業(yè)活動
20xx年5月10日、11日、12日(暫定)
八一路和廣八路交匯處
吸引人流量,增加客單量,提高營業(yè)額,積攢大量人氣,一炮而紅。
開業(yè)促銷是所有促銷活動中最重要的,因為它只有一次,而且它是與潛在顧客的第一次接觸,顧客對商店的商品、價格和服務等的印象,將會影響其日后是否會再度光臨。利用反復的區(qū)域密集的促銷活動,使其深入到經營方針、商品和優(yōu)質的服務中,一定要使顧客知道新店的存在。
門店開業(yè)促銷
一、借裝修為開業(yè)造勢
造成顧客的期待與好奇感,為即將開業(yè)造勢。做一個顯眼的大噴繪,一個臨時性的廣告,內容是即將開業(yè)的大姆指奶茶店形象宣傳?;蛘呃粋€條幅,上面寫著:xxxxxx奶茶店開業(yè)還有多少天,造成來往顧客期待與好奇感,為即將開業(yè)造勢。
二、借周末為開業(yè)造勢
滿足顧客的從眾心理,周五與周六是開業(yè)的最佳時間,一周當中這二天是人們最有消費需求的兩天,也是人流量最多的時候,顧客有從眾心理,喜歡熱鬧人多的地方。
三、借宣傳單為開業(yè)造勢
以優(yōu)惠的促銷方案引客進店,xxxxxx奶茶的活動宣傳單張的內容就包含:開業(yè)酬賓措施,進店有禮,點贊積分卡,店址,聯系電話。兩名派單員身著工裝、披幅,披幅上印制店名,在附近人流量大的街道或校園門口發(fā)放宣傳單,話術:新店開業(yè)有好禮相送,請來店里品嘗。
四、借促銷為開業(yè)造勢(可選擇)
2、開業(yè)當天凡是進店購買奶茶的客戶拍攝店名、店內裝修、宣傳單頁并分享到朋友圈即可獲得小禮品一份。(一人僅限一份,留下姓名與手機號)
3、開業(yè)當天凡是進店購買奶茶10元以上客戶可免費送點贊積分卡一張,往后消費一次點一個贊,集齊十個贊可以免費送奶茶一杯。
4、開業(yè)當天凡是進店購買奶茶客戶可免費刮刮樂一次,刮刮樂內容有:抵用消費0.5元,抵用消費1元。(最高抵用消費1元,一次僅限使用一個)
五、借氣氛為開業(yè)造勢
1、店內張掛pop、張貼海報、產品圖片,門前或店內安排試飲用的桌子和用具,門前派單員派發(fā)宣傳單。
2、開業(yè)當天播放動感音樂,主持人宣傳開業(yè)當天的優(yōu)惠活動,并選定吉時進行剪彩;
3、店門口用白紫氣球拱門裝飾、店門口兩邊擺放開業(yè)花籃。
在開業(yè)當天,給消費者一個開業(yè)好禮及擴大影響力,營業(yè)額能夠直接突破2000元。以后憑借著開業(yè)促銷活動帶來的品牌影響力,業(yè)績能穩(wěn)定在一個相當可觀的數額。
活動當天所需物料:氣球拱門、開業(yè)花籃、紅綢緞、音響、話筒、主持人、禮品、點贊積分卡、披幅。
市場調查方案案例篇十四
為了抓住產品市場的脈搏,把企業(yè)的各種優(yōu)點(理念、企業(yè)文化、優(yōu)質產品等)與社會各界溝通,讓策劃的行動被所有的人所了解同時感動所有的人,使以后策劃的行動得以順利進行。
1、主要調查:9月1日一9月15日,
2、次要調查:9月16日一11月30日,
我們要進行為期7天的市場調查準備工作,60天的市場調研,確保萬無一失
1、主要調查內容:(運用便利抽樣以及配額抽樣法,調查清楚以下幾個主要問題)
(1)您是否知道“健康樂營養(yǎng)片”這一傳統(tǒng)品牌?
知道()不知道()
(2)“健康樂營養(yǎng)片”最受歡迎的功能和服務誠諾是什么?
(3)“健康樂營養(yǎng)片”的消費心理價格訂在多少合適?
18元()28元()40元()
(4)您對“健康樂營養(yǎng)片”最喜歡和擔心的是什么?
(5)您的消費心理是什么?有何購買習慣?
(6)“健康樂營養(yǎng)片”的獨特賣點是什么?
(7)“健康樂營養(yǎng)片”的包裝是否受歡迎?
是()否()
2、次要調查內容:(用觀察、分析法)
(1)、用戶的特點調查:人口,規(guī)模,分布,構成,變動情況,城市,農村,
主要用戶,次要用戶,地址,電話。
(2)、影響用戶因素:購買力大小,社會風俗,習慣,文化水平,民族特點,購買特點購買什么樣的產品。
(3)、用戶的需要調查:現實需要,潛在需要,意識到但未及時購買,未意識到但以后會購買,不購買。
(4)、產品在銷售區(qū)是獨家不是多家,產品是否滿意;諾不滿意原因是什么;產品暢銷還是貸銷原因。
(5)、產品處于生命周期中那一階段,是否有妖折危機感。
(6)、價格在市場上有無竟爭力?用戶對價格反映?市場中價格優(yōu)況對哪些產品有利?對哪些產品不利?哪些產品好買?哪些代銷?價格波動有多大發(fā)展趨勢如何。
(6)、企業(yè)銷售量是否適應環(huán)境需求,現有渠道是否合理?如何擴大銷售渠道減少中間環(huán)節(jié)?如何正確選擇廣告媒體,廣告效果如何?營銷組合策略是否妥當效果如何。
(8)、竟爭環(huán)境笮樣,竟爭的力量,竟爭結構與規(guī)劃,竟爭內容與手段對手基本情況。
各地市場、經銷商、經銷點、商店
(1)9月1日一9月3日,設計主要調查問卷、調查表,策劃經理負責安排,設計師主辦。
(2)9月1日一9月2日,用文案調查法,進行與營銷部溝通,說明調查原因和重要性,友好地與其配合搞好營銷工作,共同提高銷售,索取營銷部門匯編的市場資料(客戶訂貨單、銷售額、銷售分布、銷售損益表、庫存情況、產品成本等)進行調查登記,策劃經理負責安排,策劃主管主辦。
(3)9月3日一9月4日,用觀察法,直接到市場、經銷商、經銷點、商店觀察、拍數碼照片、行為記錄調查。)作好工作日記,策劃經理負責安排,策劃主管主辦。(4)9月3日一9月10日,用訪問法,直接到經銷商、經銷點、商店、中老年用戶進行面談訪問,填調查表,調查問卷,作好工作日記,策劃經理負責安排,策劃主管主辦。
1.您是從哪里得知這一消息?()
2.您是否聽說過我們的新產品“健康樂少兒鈣片”?()
3.您是否有過糖尿病史?()
4.您親戚朋友是否有過糖尿病史?()
5.您是否希望盡快得到治療?()
6.您是否希望幫助親戚朋友盡快得到治療?();
7.您對送禮送健康是否也有認同感?();
8.您愿意購買我們的“今越糖可營養(yǎng)片”嗎?();
市場調查方案案例篇十五
某某皮膚病??漆t(yī)院是湖北省衛(wèi)生廳批準的三級標準皮膚病??漆t(yī)院,是某某市醫(yī)保定點醫(yī)院,獲得了“世界旅游小姐大賽唯一指定皮膚檢測及咨詢單位”、“某某省愛心醫(yī)院”、“某某省白癜風銀屑病研究中心”。某某皮膚專科醫(yī)院是以皮膚疾病和皮膚美容為主營業(yè)務的醫(yī)療股份有限公司,醫(yī)院聘請了皮膚專家某某、某某、某某+等一大批學術和臨床的權威專家,并與國內外的著名整形專家、外科專家建立緊密聯系。武漢同和皮膚病??漆t(yī)院在一大批醫(yī)德高尚、技術精湛的醫(yī)護隊伍的共同努力下,已經樹立了良好的口碑并茁壯成長。應該說,某某皮膚病??漆t(yī)院是的基礎好,前景非常廣闊,具備了提升品牌的前提。
某某皮膚病??漆t(yī)院的核心特色是服務于中高層次皮膚病消費群,個性優(yōu)勢功能是獨家專業(yè)皮膚病醫(yī)院。但在市場上都存在著幾家同質化競爭者,而且他們成長勢頭良好,給利武漢同和皮膚病??漆t(yī)院運營帶來一定壓力。如:某某省某某醫(yī)院、某某友好醫(yī)院等。
在國家相關部委已出臺政策限制醫(yī)療廣告投放的新形勢下,該品牌醫(yī)院將創(chuàng)新和嘗試打破醫(yī)療界一貫的品牌推廣模式,提出了“打造湖北省乃至全國一流專業(yè)的皮膚病醫(yī)院”的口號。皮膚病是一個對技術要求、專業(yè)要求、安全要求及口碑要求較高的行業(yè),要獲得市場的認同,一鳴驚人,獲得成功,除了自身各方面的軟、硬件都要過硬外,還需要深入研究市場的狀況,研究幾家競爭對手的`情況,發(fā)揮自身的核心優(yōu)勢,走差異化、個性化的營銷道路,快速完成自身品牌重塑。傾力打造這艘“全省皮膚健康美容醫(yī)療航母”。
如何在競爭中凸現醫(yī)院的核心優(yōu)勢?我認為,明確定位醫(yī)院的品牌形象和社會形象,將是下半年該醫(yī)院品牌整體推廣工作的重中之重。
著重塑造推廣武漢同和皮膚病專科醫(yī)院“尊貴式”、“專業(yè)權威”、“時尚前衛(wèi)”、“安全高效”、“人性化服務”的品牌形象;傳播醫(yī)院“公益、愛心、責任”的社會形象,提高品牌美譽度和社會認同感。
通過對醫(yī)院的經營模式、服務內容、專家團隊、就醫(yī)環(huán)境、硬件設施等內容的介紹,提高目標受眾的認知度,促進醫(yī)院銷售;提高醫(yī)院競爭力,樹立在當地皮膚病以及皮膚美容方面的領導者形象。
1、充分利用:夏秋換季、下半年十一黃金周、元旦春節(jié)、寒假等黃金高峰時段,提前展開宣傳促銷攻勢,發(fā)起有影響力度的大型公益活動或慈善活動,大力以“公益、慈善”的概念傳播為主,“制造新聞事件、話題”、形成“輿論熱點、焦點”,借助媒體宣傳和公關活動,重塑該整形醫(yī)院的良好社會形象。
2、推廣“尊貴式”看皮膚病模式,讓患者享受到星級待遇,權威性治療。消除患者心理負擔和壓力,營造和諧、愉快、高效的就診流程。一杯清茶(一杯咖啡)、一個微笑,推廣服務特色的“人性化”,人文化關懷,享受式就醫(yī),尊貴完善的服務模式,提供“一對一”的溝通治療服務,使患者可以與醫(yī)生進行無障礙溝通;提供個性化的方案,推出全程導醫(yī)、溫馨陪診、預約掛號、快速診斷、免費電話咨詢、公開收費標準、限時投訴反饋、義務皮膚病現場健康指導、特殊時段診療等特色服務。(對于社保報銷這塊兒大力宣傳,在廣告拖放形式受限的情況下,網站做社保專題、院內x展架、宣傳板配合宣傳。)
3、推廣專家、優(yōu)勢科室、技術領先和權威性。包括專家組合推廣、醫(yī)院先進新設備、儀器、新手術等推廣。同時與保險公司聯合,推出故賠償擔保。突出“專業(yè)權威”、“時尚前衛(wèi)”、“安全高效”。
4、推廣會員制行銷模式,營造優(yōu)異的軟性環(huán)境,保證就醫(yī)者獲得良好的服務;皮膚健康會所,定期開展健康知識講座。強化會員招募的力度。可以接觸到目標相費群的場所進行滲透。與美容院、健身房、學校、小區(qū)等地進行某些項目的長期合作,不但可以宣傳信息,還可以帶動銷售??刹扇≡诿廊菰?或健身房)消費一定金額,可以享的某受醫(yī)院些服務,或者在醫(yī)院購買多少金額的會員卡可以贈送美容卡(或健身卡)的方式,進行聯動推廣。
5、平時敏銳捕著、制造新聞事件,通過正面的輿論造勢,強化傳播醫(yī)院品牌形象,建立品牌認知度和高曝光率。
廣告訴求緊密結合該醫(yī)院“尊貴式”、“專業(yè)權威”、“時尚前衛(wèi)”、“安全高效”、“人性化服務”的品牌特點和“公益、愛心、責任”的社會形象。
同樣的醫(yī)德比醫(yī)風,同樣的技術比效率,同樣的質量比信譽,同樣的效果比費用,同樣的條件比便捷,同樣的優(yōu)質比滿意;每月前來就診住院的患者實行免費接送,加強醫(yī)后、術后跟蹤回訪服務,將對病人的關心延伸到院外。
廣告以感性訴求為主,注重情緒渲染,引起心靈上的共鳴,召開各媒體皮膚病以及皮膚美容發(fā)表會、專家論壇、免費講座,造成輿論聲勢。從情感角度、危害角度、專業(yè)角度以及求美心理切入等角度,誘導目標消費群的消費向往和沖動。
形象廣告主要利用電視、雜志、分眾傳媒以及路牌、燈箱、醫(yī)院內刊、門戶網站等進行深層次、全方位的宣傳。另外網絡上進一步宣傳推廣!
市場調查方案案例篇十六
目前我國手機產業(yè)在市場快速發(fā)展的依托下,繼續(xù)持續(xù)了高速增長的發(fā)展勢頭。而手機商也在極力的至于手機的創(chuàng)新,追求更加的與眾不同,以至于在市場的競爭中占據優(yōu)勢。這時候智能手機就順應時代的潮流而問世了。谷歌安卓系統(tǒng)的htc、蘋果ios系統(tǒng)iphone頓時風靡全球。在中國市場有力的挑戰(zhàn)了諾基亞的市場份額第一的寶座。
時代在進步,社會在發(fā)展。不想落后那么就務必得創(chuàng)新,務必跟得上時代的腳步。國產手機雖然取得了群體性的突破,但系統(tǒng)、品質、營銷、宣傳等都跟不上國外品牌,占領市場份額的優(yōu)勢很弱。國產魅族就順應時代呈此刻消費者面前,讓所有的國產手機商有了借鑒的榜樣。不可否認的魅族手機的宣傳很到位、很成功。但宣傳的成功并不代表真正的成功。在真正的開售日開始,魅族手機的各種各樣的問題就顯示出來了。于此基礎上,在各種渠道從魅族手機的營銷、優(yōu)勢、產品、庫存多個方面上進行了資料搜集,并保證執(zhí)行操作的簡易性與客觀性,最后對問卷進行了詳盡的分析,并借以了超多數據與圖表,以此更加全面地闡明問卷的具體狀況,得出更加精準與富有代表性的結論。
調查實施
根據工業(yè)和信息化部統(tǒng)計,20xx年我國手機產量6、19億部,占全球手機產量的49、9%;截止到20xx年5月底,我國手機用戶已經到達7、96億戶,并繼續(xù)持續(xù)快速增長態(tài)勢。但是從國內手機市場的品牌占有狀況看,國產品牌的手機只占28、2%,中國的手機市場依然是海外品牌一統(tǒng)天下的局面。20xx年中國手機市場規(guī)模將接近1600億,智能手機、音樂手機、3g手機將成為未來5年市場發(fā)展的亮點。
中國手機市場進入規(guī)?;鲩L階段,產品及市場層面的競爭相當激烈,產品同質化、價格戰(zhàn)及渠道下沉是最直接表現,廠商競爭重點也由爭奪市場份額向追求利潤轉移,手機市場競爭全面升級。與此同時,手機核準制取消以及中國3g手機市場即將啟動加速手機市場競爭全面升級,一方面體此刻優(yōu)勢品牌份額集中及眾多中小品牌份額分化,另一方面體此刻廠商、運營商、渠道商及零售商之間的博弈由競爭向競合發(fā)展。
本次調查我們小組采用了問卷調查的方式,我們使用了標準化的問卷程序。問卷以一般性問題開始,而后隨著問卷深入,問卷更為具體。問卷的一大特色是我們采取邏輯的跳躍式問題,讓回答者減輕負擔,也方便于我們最后的統(tǒng)計工作。讓負責人按時收回問卷,小組成員人工進行統(tǒng)計。本次調查發(fā)放了120份問卷,實際收回了110份。
zdc統(tǒng)計數據顯示,中國手機市場上,最受用戶關注的前十五大品牌累計獲得94、8%的關注份額,用戶對手機品牌的關注高度集中。諾基亞、三星、htc位居前三甲,僅三大品牌就累計占據超過六成的關注比例。而智能機市場占有率方面,根據最新的數據,三星在20xx年第三季度仍然是中國市場占有率第一,占領了14、6%的市場。而蘋果從今年第二季度的13、3%下降到第三季度的10、4%,蘋果公司在中國智能手機市場首次出現下滑。最近幾年國產手機的強勢崛起給了手機市場巨大的沖擊,一些國內手機開始嶄露頭角,具有必須的競爭優(yōu)勢。
市場調查方案案例篇十七
1、目的:針對肯德基公司進入中國市場之前的可行性進行市場調查。
2、任務
(1)中國人對于洋快餐的接受程度,并進行先行的品牌推廣。
(2)根據中國人的接受程度來制定開拓中國市場的戰(zhàn)略和決策。
采用抽樣調查的方式,隨即調查在北京公園內游玩的游客。選擇在北京進行調查是因為北京是中國的首都,是國際化的大都市,人們比較愿意接受新事物,對于洋文化的接受程度也會相對比較高一點。而選擇在公園進行市調,有三個原因。首先,公園人流量比較大,調查采樣比較方便;其二,在公園調查對象的類別會比較廣泛,因為在公園內游玩的游人擁有者不同的年齡層、職業(yè)等等,這樣調查的對象會比較全面,對于之后的研究工作有很大的幫助;第三,在公園游玩的人說明他們比較喜歡外出消費,這對于作為快速消費品的肯德基公司來說有相當的調查意義。
調查中國民眾對于肯德基口味、餐廳環(huán)境的接受程度,并獲得不同年齡、職業(yè)的中國民眾的消費能力和水平參考數據。
采用攔截、試吃、訪談等方式進行調查。
由華東師范大學10級傳播學院負責調查,調查小組成員如下。
組長:嚴三九老師(華東師范大學傳播學院院長)
副組長:高防老師(華東師范大學市場調研專業(yè)老師)
成員:華東師范大學10級傳播學院10名學生:陳喆、方治平、張萌胤、翟娟、郭蓓蓉、李琦、朱燕亮、熊英凱、忻彬鴻、俞俊。
(1)培訓:
(2)人員分工:10名學生分為5組,分別履行各自小組的職責。
第一組由4名長相可愛、外表靚麗學生組成,負責在公園內一共攔截各年齡段的游客100位,并負責把他們帶入公園內搭建的餐廳內,請他們進行訪談。
第二組由2名態(tài)度良好、手腳麻利的學生組成,引導進入餐廳內的游客洗漱、就坐,并在每一位進行市調的游客面前擺放好袋裝毛巾,送上蘇打水和白開水,以消除口中的異味,又送上優(yōu)良嫩黃的雞塊。
最后一組由4名口齒伶俐、思路清晰的學生組成,在游客品嘗玩雞塊之后,對游客進行訪談,完成市場調查內容。
再由第二組成員為已經接受完調查的旅游送上肯德基炸雞贈品,并送旅客走出餐廳。
最后由此次市場調查活動的副組長高防老師負責審核、匯總和統(tǒng)計分析,起草調查報告。
(3)調查:
(4)資料整理分析:
(5)調查報告撰寫:
禮品費:1000元
交通費:500元
調查報酬:5000元
合計:6500元
市場調查方案案例篇一
明確調查目的是調查設計的首要問題,只有確定了調查目的,才能確定調查的范圍、內容和方法,否則就會列入一些無關緊要的調查項目,而漏掉一些重要的調查項目,無法滿足調查的要求。確定調查目的,就是明確在調查中要解決哪些問題,通過調查要取得什么樣的資料,取得這些資料有什么用途等問題。衡量一個調查設計是否科學的標準,主要就是看方案的設計是否體現調查目的的要求,是否符合客觀實際。
明確了調查目的之后,就要確定調查對象和調查單位,這主要是為了解決向誰調查和由誰來具體提供資料的問題。調查對象就是根據調查目的、任務確定調查的范圍以及所要調查的總體,它是由某些性質上相同的許多調查單位所組成的。調查單位就是所要調查的社會經濟現象總體中的個體,即調查對象中的一個一個具體單位,它是調查中要調查登記的各個調查項目的承擔者。
在確定調查項目時,除要考慮調查目的和調查對象的特點外,還要注意以下幾個問題:
1,確定的調查項目應當既是調查任務所需,又是能夠取得答案的。凡是調查目的需要又可以取得的調查項目要充分滿足,否則不應列入。
2,項目的表達必須明確,要使答案具有確定的表示形式,如數字式、是否式或文字式等。否則,會使被調查者產生不同理解而做出不同的答案,造成匯總時的困難。
3,確定調查項目應盡可能做到項目之間相互關聯,使取得的資料相互對照,以便了解現象發(fā)生變化的原因、條件和后果,便于檢查答案的準確性。
4,調查項目的涵義要明確、肯定,必要時可附以調查項目解釋。
當調查項目確定后,可將調查項目科學地分類、排列,構成調查提綱或調查表,方便調查登記和匯總。調查表式分單一表和一覽表兩種,單一表是每張調查表式只登記一個調查單位的資料,常在調查項目較多時使用。它的優(yōu)點是便于分組整理,缺點是每張表都注有調查地點、時間及其他共同事項,造成人力、物力和時間的耗費較大。一覽表是一張調查表式可登記多個單位的調查資料,它的優(yōu)點是當調查項目不多時,應用一覽表能使人一目了然,還可將調查表中各有關單位的資料相互核對,其缺點是對每個調查單位不能登記更多的項目。
調查表擬定后,為便于正確填表、統(tǒng)一規(guī)格,還要附填表說明。內容包括調查表中各個項目的解釋,有關計算方法以及填表時應注意的事項等,填表說明應力求準確、簡明扼要、通俗易懂。
調查時間是指調查資料所屬的時間。如果所要調查的是時期現象,就要明確規(guī)定資料所反映的是調查對象從何時起到何時止的資料。如果所要調查的是時點現象,就要明確規(guī)定統(tǒng)一的標準調查時點。
調查期限是規(guī)定調查工作的開始時間和結束時間。包括從調查方案設計到提交調查報告的整個工作時間,也包括各個階段的起始時間,其目的是使調查工作能及時開展、按時完成。為了提高信息資料的時效性,在可能的情況下,調查期限應適當縮短。
在調查方案中,還要明確規(guī)定調查地點。調查地點與調查單位通常是一致的,但也有不一致的情況,當不一致時,尤有必要規(guī)定調查地點。
在調查方案中,還要規(guī)定采用什么組織方式和方法取得調查資料。搜集調查資料的方式
市場調查方案案例篇二
xx皮膚病專科醫(yī)院是湖北省衛(wèi)生廳批準的三級標準皮膚病??漆t(yī)院,是xx市醫(yī)保定點醫(yī)院,獲得了“世界旅游小姐大賽唯一指定皮膚檢測及咨詢單位”、“xx省愛心醫(yī)院”、“xx省白癜風銀屑病研究中心”。xx皮膚??漆t(yī)院是以皮膚疾病和皮膚美容為主營業(yè)務的醫(yī)療股份有限公司,醫(yī)院聘請了皮膚專家xx、xx、xx+等一大批學術和臨床的權威專家,并與國內外的著名整形專家、外科專家建立緊密聯系。武漢同和皮膚病??漆t(yī)院在一大批醫(yī)德高尚、技術精湛的醫(yī)護隊伍的共同努力下,已經樹立了良好的口碑并茁壯成長。應該說,xx皮膚病??漆t(yī)院是的基礎好,前景非常廣闊,具備了提升品牌的前提。
二、市場競爭分析
xx皮膚病??漆t(yī)院的核心特色是服務于中高層次皮膚病消費群,個性優(yōu)勢功能是獨家專業(yè)皮膚病醫(yī)院。但在市場上都存在著幾家同質化競爭者,而且他們成長勢頭良好,給利武漢同和皮膚病??漆t(yī)院運營帶來一定壓力。如:xx省xx醫(yī)院、xx友好醫(yī)院等。
在國家相關部委已出臺政策限制醫(yī)療廣告投放的新形勢下,該品牌醫(yī)院將創(chuàng)新和嘗試打破醫(yī)療界一貫的品牌推廣模式,提出了“打造湖北省乃至全國一流專業(yè)的皮膚病醫(yī)院”的口號。皮膚病是一個對技術要求、專業(yè)要求、安全要求及口碑要求較高的行業(yè),要獲得市場的認同,一鳴驚人,獲得成功,除了自身各方面的軟、硬件都要過硬外,還需要深入研究市場的狀況,研究幾家競爭對手的情況,發(fā)揮自身的核心優(yōu)勢,走差異化、個性化的營銷道路,快速完成自身品牌重塑。傾力打造這艘“全省皮膚健康美容醫(yī)療航母”。
如何在競爭中凸現醫(yī)院的核心優(yōu)勢?我認為,明確定位醫(yī)院的品牌形象和社會形象,將是下半年該醫(yī)院品牌整體推廣工作的重中之重。
三、預計醫(yī)院下半年計劃
著重塑造推廣武漢同和皮膚病??漆t(yī)院“尊貴式”、“專業(yè)權威”、“時尚前衛(wèi)”、“安全高效”、“人性化服務”的品牌形象;傳播醫(yī)院“公益、愛心、責任”的社會形象,提高品牌美譽度和社會認同感。
通過對醫(yī)院的經營模式、服務內容、專家團隊、就醫(yī)環(huán)境、硬件設施等內容的介紹,提高目標受眾的認知度,促進醫(yī)院銷售;提高醫(yī)院競爭力,樹立在當地皮膚病以及皮膚美容方面的領導者形象。
1、充分利用:夏秋換季、下半年十一黃金周、元旦春節(jié)、寒假等黃金高峰時段,提前展開宣傳促銷攻勢,發(fā)起有影響力度的大型公益活動或慈善活動,大力以“公益、慈善”的概念傳播為主,“制造新聞事件、話題”、形成“輿論熱點、焦點”,借助媒體宣傳和公關活動,重塑該整形醫(yī)院的良好社會形象。
2、推廣“尊貴式”看皮膚病模式,讓患者享受到星級待遇,權威性治療。消除患者心理負擔和壓力,營造和諧、愉快、高效的就診流程。一杯清茶(一杯咖啡)、一個微笑,推廣服務特色的“人性化”,人文化關懷,享受式就醫(yī),尊貴完善的服務模式,提供“一對一”的溝通治療服務,使患者可以與醫(yī)生進行無障礙溝通;提供個性化的方案,推出全程導醫(yī)、溫馨陪診、預約掛號、快速診斷、免費電話咨詢、公開收費標準、限時投訴反饋、義務皮膚病現場健康指導、特殊時段診療等特色服務。(對于社保報銷這塊兒大力宣傳,在廣告拖放形式受限的情況下,網站做社保專題、院內x展架、宣傳板配合宣傳。)
3、推廣專家、優(yōu)勢科室、技術領先和權威性。包括專家組合推廣、醫(yī)院先進新設備、儀器、新手術等推廣。同時與保險公司聯合,推出故賠償擔保。突出“專業(yè)權威”、“時尚前衛(wèi)”、“安全高效”。
4、推廣會員制行銷模式,營造優(yōu)異的軟性環(huán)境,保證就醫(yī)者獲得良好的服務;皮膚健康會所,定期開展健康知識講座。強化會員招募的力度。可以接觸到目標相費群的場所進行滲透。與美容院、健身房、學校、小區(qū)等地進行某些項目的長期合作,不但可以宣傳信息,還可以帶動銷售??刹扇≡诿廊菰?或健身房)消費一定金額,可以享的某受醫(yī)院些服務,或者在醫(yī)院購買多少金額的會員卡可以贈送美容卡(或健身卡)的方式,進行聯動推廣。
5、平時敏銳捕著、制造新聞事件,通過正面的輿論造勢,強化傳播醫(yī)院品牌形象,建立品牌認知度和高曝光率。
四、廣告投放計劃:
廣告訴求緊密結合該醫(yī)院“尊貴式”、“專業(yè)權威”、“時尚前衛(wèi)”、“安全高效”、“人性化服務”的品牌特點和“公益、愛心、責任”的社會形象。
同樣的醫(yī)德比醫(yī)風,同樣的技術比效率,同樣的質量比信譽,同樣的效果比費用,同樣的條件比便捷,同樣的優(yōu)質比滿意;每月前來就診住院的患者實行免費接送,加強醫(yī)后、術后跟蹤回訪服務,將對病人的關心延伸到院外。
廣告以感性訴求為主,注重情緒渲染,引起心靈上的共鳴,召開各媒體皮膚病以及皮膚美容發(fā)表會、專家論壇、免費講座,造成輿論聲勢。從情感角度、危害角度、專業(yè)角度以及求美心理切入等角度,誘導目標消費群的消費向往和沖動。
形象廣告主要利用電視、雜志、分眾傳媒以及路牌、燈箱、醫(yī)院內刊、門戶網站等進行深層次、全方位的宣傳。另外網絡上進一步宣傳推廣!
市場調查方案案例篇三
隨著社會的發(fā)展,現代社會對公民的主體領導意識有越來越高的要求,現在學生特別是大學生成為推動社會經濟發(fā)展的一支不可忽視的重要的特殊群體,現在大學生就業(yè)壓力進一步加大,所以在學校加強學生領導意識的培養(yǎng)成為一種趨勢。
通過對山農大東校區(qū)的學生的領導意識情況和影響因素的調查研究,探求現代大學生領導意識形成的一般模式,為日后大學新生活動的組織和人才素質培養(yǎng)方案的改善奠定基礎,同時作為地區(qū)個案,對于社會學、領導學和行為組織學的理論建設也有一定的考價值。
山東農業(yè)大學東校區(qū)10級入學新生
分析單位:個人
調查內容:大學入學新生的主題領導意識
調查工具:問卷調查、訪談卡片(見附件)
物質條件:錄音筆、手機
調查方式:直接調查為主結合間接調查、抽樣調查和個案調查
調查方法:問卷法為主、結合訪談法、觀察法
資料分析方法:統(tǒng)計分析、結合理論分析
1、以問卷調查為主,具體實施方法如下:
在完成調查問卷的設計和制作的相關工作后,就可以開展具體的問卷調查了。把調查問卷平均分發(fā)給被調查人,統(tǒng)一選擇早晚自習這段時間開始進行調查(因為這段時間學生們集中在教室內,便于調查開展,能夠給本次調查節(jié)約時間和成本)。
調查員在進入教室后說明來意,并特別聲明在調查結束后將贈送被調查者一份精美禮物以吸引被調查者的積極參與、得到正確有效的調查結果。調查過程中,調查員應耐心等待,切不可督促。調查員可以在當地當時收回問卷,也可以第二天收回(不建議)。
2、以訪談為輔助調查,具體實施方法如下:
由于調查形式不同,對調查者所提出的要求也有所差異。調查員在訪談前要事先做好充分的的準備、列出調查所要了解的所有問題。調查員在訪談過程中應占據主導地位,把握著整個談話的方向,能夠準確篩選談話內容迅速的做好筆記以得到真實有效的調查結果。
3、通過網上查詢或資料查詢統(tǒng)計資料;
調查者查找資料時應注意其權威性及時效性,以盡量減少誤差。因為其簡易型,該工作由撰稿人完成。
調查大致可以分為準備、實施、研究、總結四個階段。
1、準備階段:它一般分為界定調研問題、設計調研方案、設計調研問卷或調研提綱三個部分。
2、實施階段:根據調研要求,采用多種形式,由調研人員廣泛的手機與調查活動有關的信息。
3、研究階段:將收集的信息進行匯總、歸納、整理和分析。
4、總結階段:將調研結果以書面的形式——調研報告表述出來,并進行評估。按調查的實施程序,可分為七個小項來對時間進行具體安排:
調研方案、問卷的設計、修改、論證--------------1周左右
實地訪問階段-----------------1周
數據統(tǒng)計分析階段--------------------1周
調研報告撰寫階段-------------------------1周
材料費:調查問卷200分10元查閱資料費:上網查閱10元小禮物:10元
共計:30元
參與人員:陳澤華、俆世超
市場調查方案案例篇四
一、"王老吉"品牌推廣策略的制定:
1、品牌定位研究
2、品牌定位推廣研究
定位說辭研究與建議;廣告語研究與建議
3、推廣執(zhí)行策劃(區(qū)域為廣東、浙江地區(qū))(略)
二、"王老吉"品牌推廣策略的執(zhí)行(略)
20xx年1月1日,成美紅罐王老吉項目組(以下簡稱成美項目組)正式展開工作,在成立的項目組中,負責品牌定位制定方面的研究人員一共三人:總經理耿一誠、研究總監(jiān)張婷、客戶經理王丹。
根據合同要求,成美項目組首先需要在45個工作日內完成紅罐王老吉定位研究。
按常規(guī)做法,品牌的建立都是以消費者需求為基礎展開,因而大家的結論與做法亦大同小異,所以僅僅符合消費者的需求并不能讓紅罐王老吉形成差異。而品牌定位的制定,是在滿足消費者需求的基礎上,通過了解消費者認知,提出與競爭者不同的主張。
又因為消費者的認知幾乎不可改變,所以品牌定位只能順應消費者的認知而不能與之沖突。如果人們心目中對紅罐王老吉有了明確的看法,最好不要去嘗試冒犯或挑戰(zhàn)。就像消費者認為茅臺不可能是一個好的“啤酒”一樣。所以,紅罐王老吉的品牌定位不能與廣東、浙南消費者的現有認知發(fā)生沖突,才可能穩(wěn)定現有銷量,為企業(yè)創(chuàng)造生存以及擴張的機會。
首先,對于當時銷售額僅1個多億的加多寶公司而言,尋求發(fā)展的同時更要考慮生存,也就是說,在尋求擴大市場份額的同時,必須要先穩(wěn)固住現有市場;其次,由于當時紅罐王老吉的銷量連續(xù)多年穩(wěn)定在1個多億,已形成了一批穩(wěn)定的用戶群,成美項目組認為,定位研究可以從這群現有用戶中尋找突破:了解紅罐王老吉滿足了他們什么需求,在他們頭腦中紅罐王老吉和其他飲料或者涼茶之間到底存在什么差異,從而確定導致他們堅持選擇紅罐王老吉的原因。
在將這群穩(wěn)固的用戶群選擇紅罐王老吉的核心價值提煉出來之后,再研究該核心價值與潛在用戶群對紅罐王老吉的認知是否存在沖突,即現有顧客的購買理由能否延展到潛在用戶身上,如果這個選擇紅罐王老吉的理由是潛在用戶群體也能認同并接受的,同時該核心價值在產品力以及企業(yè)綜合實力上能夠確立,就可以確認尋找到了紅罐王老吉開拓市場的最佳途徑。
為了了解消費者的認知,成美的研究人員一方面研究紅罐王老吉、競爭者傳播的信息,另一方面,與加多寶內部、經銷商、零售商進行大量訪談,完成上述工作后,聘請市場調查公司對王老吉現有用戶進行調查。以此基礎,研究人員進行綜合分析,厘清紅罐王老吉在消費者心智中的位置——即在哪個細分市場中參與競爭。
在研究中發(fā)現,廣東的消費者飲用紅罐王老吉主要在燒烤、登山等場合。其原因不外乎“吃燒烤容易上火,喝一罐先預防一下”、“可能會上火,但這時候沒有必要吃牛黃解毒片”。
而在浙南,飲用場合主要集中在“外出就餐、聚會、家庭”。在對當地飲食文化的了解過程中,研究人員發(fā)現:該地區(qū)消費者對于“上火”的擔憂比廣東有過之而無不及,如消費者座談會桌上的話梅蜜餞、可口可樂都被說成了“會上火”的危險品而無人問津。(后面的跟進研究也證實了這一點,發(fā)現可樂在溫州等地銷售始終低落,最后兩樂幾乎放棄了該市場,一般都不進行廣告投放。)而他們對紅罐王老吉的評價是“不會上火”,“健康,小孩老人都能喝,不會引起上火”。這些觀念可能并沒有科學依據,但這就是浙南消費者頭腦中的觀念,這是研究需要關注的“唯一的事實”。
消費者的這些認知和購買消費行為均表明,消費者對紅罐王老吉并無“治療”要求,而是作為一個功能飲料購買,購買紅罐王老吉的真實動機是用于“預防上火”,如希望在品嘗燒烤時減少上火情況發(fā)生等,真正上火以后可能會采用藥物,如牛黃解毒片、傳統(tǒng)涼茶類治療。
再進一步研究消費者對競爭對手的看法,則發(fā)現紅罐王老吉的直接競爭對手,如菊花茶、清涼茶等由于缺乏品牌推廣,僅僅是低價滲透市場,并未占據“預防上火的飲料”的定位。而可樂、茶飲料、果汁飲料、水等明顯不具備“預防上火”的功能,僅僅是間接的競爭。
同時,任何一個品牌定位的成立,都必須是該品牌最有能力占據的,即有據可依。如可口可樂說“正宗的可樂”,是因為它就是可樂的發(fā)明者,研究人員對于企業(yè)、產品自身在消費者心智中的認知進行了研究,結果表明,紅罐王老吉的“涼茶始祖”身份、神秘中草藥配方、175年的歷史等,顯然是有能力占據“預防上火的飲料”這一定位。
由于“預防上火”是消費者購買紅罐王老吉的真實動機,自然有利于鞏固加強原有市場。而能否滿足企業(yè)對于新定位“進軍全國市場”的期望,則成為研究的下一步工作。通過二手資料、專家訪談等研究表明,中國幾千年的中醫(yī)概念“清熱祛火”在全國廣為普及,“上火”的概念也在各地深入人心,這就使紅罐王老吉突破了涼茶概念的地域局限。研究人員認為:“做好了這個宣傳概念的轉移,只要有中國人的地方,紅罐王老吉就能活下去?!?BR> 這樣定位紅罐王老吉,是從現實格局通盤考慮,主要益處有四:
其一,利于紅罐王老吉走出廣東、浙南
由于“上火”是一個全國普遍性的中醫(yī)概念,而不再像“涼茶”那樣局限于兩廣地區(qū),這就為紅罐王老吉走向全國徹底掃除了障礙。
其二,避免紅罐王老吉與國內外飲料巨頭直接競爭,形成獨特區(qū)隔
其三,成功地將紅罐王老吉產品的劣勢轉化為優(yōu)勢
·淡淡的中藥味,成功轉變?yōu)椤邦A防上火”的有力支撐;
·3.5元的零售價格,因為“預防上火”的功能,不再“高不可攀”;
·“王老吉”的品牌名、悠久的歷史,成為預防上火“正宗”的有力的支撐。
其四,利于加多寶企業(yè)與國內王老吉藥業(yè)合作
正由于加多寶的紅罐王老吉定位在功能飲料,區(qū)別于王老吉藥業(yè)的“藥品”,因此能更好促成兩家合作共建“王老吉”品牌。兩家企業(yè)共同出資拍攝一部講述王老吉涼茶創(chuàng)始人行醫(yī)的電視連續(xù)劇《嶺南藥俠》。
成美在提交的報告中還提出,由于在消費者的認知中,飲食是上火的一個重要原因,特別是“辛辣”、“煎炸”飲食,因此建議在維護原有的銷售渠道的基礎上,加大力度開拓餐飲渠道,在一批酒樓打造旗艦店的形象。重點選擇在湘菜館、川菜館、火鍋店、燒烤場等。
憑借在飲料市場豐富經驗和敏銳的市場直覺,加多寶董事長陳鴻道當場拍板,全部接受該報告的建議,決定立即根據品牌定位對紅罐王老吉展開全面推廣。
“開創(chuàng)新品類”永遠是品牌定位的首選。一個品牌如若能夠將自己定位為與強勢對手所不同的選擇,其廣告只要傳達出新品類信息就行了,而效果往往是驚人的。紅罐王老吉作為第一個預防上火的飲料推向市場,使人們通過它知道和接受了這種新飲料,最終紅罐王老吉就會成為預防上火的飲料的代表,隨著品類的成長,自然擁有最大的收益。
確立了紅罐王老吉的品牌定位,就明確了營銷推廣的方向,也確立了廣告的標準,所有的傳播活動就都有了評估的標準,所有的營銷努力都將遵循這一標準,從而確保每次的推廣,在促進銷售的同時,都對品牌價值(定位)進行積累。
這時候才可以開始廣告創(chuàng)意,拍廣告片。
品牌定位的推廣
明確了品牌要在消費者心智中占據什么定位,接下來的重要工作,就是要推廣品牌,讓它真正地進入人心,讓大家都知道品牌的定位,從而持久、有力地影響消費者的購買決策。
緊接著,成美為紅罐王老吉確定了推廣主題:“怕上火,喝王老吉”,在傳播上盡量凸現紅罐王老吉作為飲料的性質。在第一階段的廣告宣傳中,紅罐王老吉都以輕松、歡快、健康的形象出現,避免出現對癥下藥式的負面訴求,從而把紅罐王老吉和“傳統(tǒng)涼茶”區(qū)分開來。
為更好地喚起消費者的需求,電視廣告選用了消費者認為日常生活中最易上火的五個場景:吃火鍋、通宵看球、吃油炸食品薯條、燒烤和夏日陽光浴,畫面中人們在開心享受上述活動的同時,紛紛暢飲紅罐王老吉。結合時尚、動感十足的廣告歌反復吟唱“不用害怕什么,盡情享受生活,怕上火,喝王老吉”,促使消費者在吃火鍋、燒烤時,自然聯想到紅罐王老吉,從而促成購買。
市場調查方案案例篇五
一份好的市場調查報告不僅要精心設計報告內容,同時要合理地組織安排報告結構和格式,更重要的是應以客戶導向為基礎。以下是撰寫市場調查報告的要求及注意事項。
撰寫市場報告應按照調研活動展開的順序,前后銜接、環(huán)環(huán)相扣,使調研報告結構合理、符合邏輯,并對必要的重復性調研工作進行適當說明。通常通過設立標題、副標題、小標題并標明項目的等級符號以增強報告的邏輯性。
調查報告中的圖、表是為增強閱讀性、可視性而設計的,然而并不意識不需要進行任何解釋性工作。盡管絕大多數人都能夠理解圖、表的內容及含義,但調查報告撰寫者應輔以相關文字進行說明。同時,報告中不要堆砌很多與調研目標和調研主題無關的資料和解釋說明,避免形成脫離目標的結論,而是應盡量切合實際地提出調研建議。
有些調研人員誤認為報告越長質量越高,并試圖將自己獲知的所有信息均納入到報告之中,從而導致“信息冗余,重點不突出”。因此,應重視調查報告的質量,一份優(yōu)秀的調查報告應該是簡潔、有效、重點突出,避免篇幅冗長。
一份優(yōu)秀的調查報告既不能通篇是文字說明(使報告的可續(xù)性下降),又不能將所有的定量分析結果羅列,這些使用高技術手段和過度使用定量技術的形式往往被視為“泡沫工作”,給人們的閱讀及理解造成干擾和困難。因此,撰寫調研報告要將定量分析與定性分析相結合。
通常人們對于統(tǒng)計數字保留到兩位小數以上會形成認知錯覺,主觀上認為這些數字及其精確。例如,“有60.26%的顧客對我公司提供的服務滿意”,人們會誤認為60.26%這一數字是準確無誤的,然而,這可能是調研者的技巧與方法。因此,調研人員應尊重客觀事實,避免虛假的準確性。
市場調查方案案例篇六
隨著城市居民生活水平的提高,飲料消費開始成為居民消費的一個熱點。大學生作為飲料消費的主要群體,他們的消費習慣一直受到關注。目前的飲料消費市場競爭日趨激烈。為了深入了解學生在實訓超市飲料市場的消費情況,預先進行實訓超市飲料市場調查大有必要。
本次市場調查將圍繞需求為中心來進行。
要求詳細理解實訓超市引流市場各方面情況,為該超市的飲料在大學的營銷方案提供依據,特撰寫此市場調查方案。
1.了解大學校最喜歡喝的飲料類型。
2.了解大學生在飲料上的消費情況。
3.了解大學生的飲料購買觀點、習慣。
市場調研的內容要根據市場調查的目的來確定。市場調研分為內、外調研兩個部分,此次調研主要運用外部調研,其主要內容有:
(一) 銷售環(huán)境調查
主要的調研內容有:
1.實訓超市飲料市場的容量及發(fā)展?jié)摿Γ?BR> 2.學校教學、生活環(huán)境對該行業(yè)發(fā)展影響;
3.當前實訓超市的種類及銷售狀況。
(二) 學生調查
主要的調研內容有:
1.學生對飲料的購買形態(tài)(購買地點、選購標準等)與消費心理(偏愛、經濟等)。
2.學生對飲料各的了解程度(包括特點、價格、種類等);
3.學生對飲料忠誠度;
4.學生理想的飲料描述。
格上都會有所不同。為了準確、快速地得出調查結果,此次調查決定采用分成隨機抽樣法。先按年級條件的不同分為兩層,然后再進行隨機抽樣。
具體情況如下:
大一:300名
大二:300名
學生樣本要求:
1.家庭成員中沒有人在飲料生產單位或經銷商單位工作。
2.家庭成員中沒有人在市場調查公司或廣告公司工作。
3.學生沒有在最近半年中接受過類似產品的市場調查測試。
(一) 規(guī)定
1.
2.
3.
4.
5.
6.有高度的責任心和敬業(yè)精神。
對調查工作有熱心、感興趣,愿意接觸和了解社會。 誠實可靠。 有較高的文化素質和必要的市場調查知識。 儀表大方端正,態(tài)度親切,平易近人,以外向性格為佳。 客觀公正,不存偏見。
(二) 培訓
1.問卷內有培訓
2.態(tài)度訓練
1) 先自己談訪談態(tài)度,然后培訓員進行總結。
2) 培訓員說出訪談態(tài)度的要求。
3.技能訓練
目的是提高訪員與陌生人打交道的能力,以有效地完成訪問任務,以實際演練為主。主要為大膽、微笑、熱情。
根據本調查方案,在大學里進行本次調查需要的人員有三種:調查督導、調查員、復核員。具體配置如下:
調查督導:1名
調查員:20名
復核員:1~3名
(一) 對消費者以問卷調查為主
在完成市場調查問卷的設計與制作以及調查人員的培訓等相關工作后,就可以開展具體的問卷調查了。把調查問卷平均分發(fā)給各調查人員,統(tǒng)一選擇中餐或晚餐后這段時間開始進行調查(因為此時學生多剛呆在宿舍里,便于集中調查,能夠給本次調查節(jié)約時間和成本)。調查員在進入各宿舍時說明來意,并特別聲明在調查結束后將贈送被調查者精美禮物一份以吸引被調查者的積極參與、得到正確有效的調查結果。調查過程中,調查員應耐心等待,切不可督促。記得一定要求其在調查問卷上寫明學生姓名、所在班級、寢室、電話號碼,以便以后的問卷復核。調查員可以在當時收回問卷,也可以第二天收回(這有利于被調查者充分考慮,得出更真實有效的結果)。
(二) 通過資料查詢在校學生統(tǒng)計資料:
調查員查找資料適應注意其權威性及時效性,以盡量減少誤差。因為其簡易性,該工作可直接有復核員完成。
市場調查大致來說可分為準備、實施和結果處理三個階段。
1.準備階段:它一般分為界定調查問題、設計調查方案、設計調查問卷或調查提綱三個部分。
2.實施階段:根據調查要求,采用多種形式,有調查人員廣泛地收集與調查活動有關的信息。
3.結果處理階段:將搜集的信息進行匯總、歸納、整理和分析,并將調查結果以調查報告的書面形式表述出來。
市場調查方案案例篇七
本次調查主要針對大學生對筆記本電腦的消費狀況、消費心理等,了解未來筆記本電腦產品的前景情況,以及筆記本電腦的銷售狀況。為公司元旦、春節(jié)推出的新款筆記本電腦做全面的市場分析,我公司針對筆記本電腦產業(yè)的情況作了詳細的調查報告。
根據我公司在北京、青島、上海、廣州四地7所大學的在校大學生問卷調查顯示。筆記本電腦普及率越來越高,有49%的大學生擁有筆記本電腦,而有35%的大學生有打算購買筆記本電腦。未來筆記本電腦在校園日趨大眾化,產品發(fā)展前景廣闊。
通過調查,大學生對于筆記本電腦的需求量越來越大,比較喜歡低價位中等配置的機型,3000—5000不等的價格是大學生可以普遍接受的。
根據本公司的情況,我們把新產品的價格定位在3500—5000之間。為在校大學生提供性價比高的筆記本電腦。
通過調查可以看出,在現在銷售的筆記本電腦中一般可以分為臺式機替代型、主流型、輕薄型、超便攜 、迷你筆記本電腦和平板電腦 (tablet pc)六類。其中大學生多數喜歡輕薄型和超便攜的筆記本電腦。因此我公司決定主營這兩種筆記本電腦。
1、大學生購買原因
擁有筆記本電腦的大學生認為,筆記本電腦輕便、簡易、易攜帶,適合在校園中使用。并且各學科作業(yè)使用筆記本電腦的機會大大增加。因此,筆記本電腦深受廣大在校學生的歡迎。
2、大學生購買目的
根據調查發(fā)現,很多大學生購買筆記本是因為大學生活無聊,筆記本電腦可以通過聽歌、上網、玩游戲使自己輕松一下。一部分大學生是因為專業(yè)需要的關系購買筆記本電腦。針對這一現象,我公司應注意適合聽歌、玩游戲的影音游戲電腦的功能。通過高端的配置滿足大學生的需求。
3、大學生購買心理
調查中顯示,擁有筆記本電腦學生的月消費均在500元以上。他們的消費能力為中上等,有能力消費。所以為了更好的享受生活,筆記本電腦成為他們的選擇。
從這幾所大學的情況來看,蘋果公司作為全球知名企業(yè)生產的電腦,在大學生群體中口碑較好,多數大學生都喜歡蘋果品牌,擁有眾多的關注者。但由于蘋果電腦價格過高,大學生購買能力有限,實際在大學市場占有量并不突出。
聯想公司是我國電腦產業(yè)的龍頭企業(yè)。由于公司創(chuàng)立較早,在我國電腦領域中占有很大優(yōu)勢。聯想機型適合不同人群的使用,深受廣大消費者的喜愛。同時,聯想公司一直以低價位的機型搶奪大學生市場,對我公司的競爭比較大。
華碩產品一直以性價比高,結實耐用為理念,經營多種低價位、高配置的機型。在大學生群體中的市場占有率較高,與我公司最新推出的新產品有沖突。所以應重視華碩產品對我公司的影響。
1、 公司在創(chuàng)立之初就以“高質量、高配置、低價格”為產品理念。在廣大的消費群中有良好的企業(yè)形象。為公司的進一步發(fā)展打下了基礎。
2、 公司推出的產品在市場上都取得了很好的成績。消費者于公司產品還是報以肯定的態(tài)度。對打開大學生市場,增強了品牌競爭力。
3、 目前,公司在全國各地設有售后服務公司。為消費者提供了可信賴的售后服務。提高了消費者的信賴程度。
為提高農民生活質量、擴大農村消費。最近,我國政府正大力推行“家電下鄉(xiāng)”政策。對農民購買納入補貼范圍的家電產品給予一定比例(13%)的財政補貼。我公司可為農村戶口大學生提供優(yōu)惠服務。
筆記本電腦對于未來生活的重要性越來越高,市場前景廣闊。我公司產品在市場中有較強競爭力,符合大學生的購物意向。產品在逐漸增加的競爭壓力中,將會保持一定的市場份額。
1、 加大宣傳公司產品,提高公司知名度。
2、 加大對技術創(chuàng)新、自主知識產權的投入力度。加大對先進技術研發(fā)的投入。
3、 抓住元旦、春節(jié)“兩節(jié)”的市場旺季,積極推銷公司新產品。
市場調查方案案例篇八
1、項目創(chuàng)想
“天地至精之氣結而為石,負土而出,狀為奇怪”。作為自然界中存在時間最久、存在范圍最廣的石頭,一直都伴隨著人類進化和發(fā)展的過程。自古以來,人們以自身的需求出發(fā),把山水泉石視為實用的對象,崇拜的對象,審美的對象,對其加以欣賞、歌頌和贊美;并把山水泉石看作真,善,美的象征,以物喻人,移情寄性,使賞石審美情趣進入以物“比德”和觀石“暢神”的境界。可是,隨著商品經濟的發(fā)展,人們變得越來越物質化,真金白銀,名品服飾已逐漸成為人們的最愛。浮夸的風氣,現實的人際關系,無時無刻不在腐蝕著人們的心靈。此時的人們非常需要為自己尋得一片凈土,暫時地遠離塵囂??上驳氖?,自20xx年起,一股石的`潮流席卷全國,簡約、自然的風格重新獲得人們的喜愛。而那些質樸無華卻靈氣逼人的石頭,也成為引領時尚的新寵。在這種情況下,我們的stone緣也應運而生了!
2、小店概述
stone緣為大學生自主創(chuàng)業(yè)品牌,進行小成本投資,做的是中檔優(yōu)質真石制品,面向廣大的中低檔消費者群體。本店商品風格簡約大方、渾然脫俗,彰顯了回歸自然、古樸純真的品牌理念。我們將石文化融入商品,傳播石文化的精髓。我們的宗旨就是,讓每一個人都能在stone緣里找到屬于自己的石緣。
3、目標顧客:喜歡時尚,喜歡簡約的消費者
1、市場調查情況
由于自然風的流行,真石制品重新得到人們的寵愛。從中國真石制品行業(yè)的發(fā)展來看,目前正處于一個穩(wěn)定、快速發(fā)展的階段,未來3-5年內,隨著國民經濟的持續(xù)快速增長及人們物質文化生活水平的不斷提高,真石制品行業(yè)的消費必將更加大跨步地向前發(fā)展。當今的人們都喜歡張揚個性、展示自己的風采,所以有些商家都抓住這個市場,并嘗試引領風騷一段時間,形成消費風暴。然而有很多的產品不是每一個人都能消費的,只是由于時尚而風靡一時。但是由此而帶來的商機和銷售利潤是有目共睹的。為此,如何才能找到生命周期較長并且能夠滿足人們需求的產品,與此同時還要使人們能夠長期接受的商品呢?我們組認為,在未來的時段里面真石制品是一個具有潛力的商品,不僅僅是因為它本身是未來裝飾的一種必需品,在另一個方面,人們對真石制品的需求量也是十分巨大的。
另外,據我們組了解哈爾濱目前的真石制品批發(fā)店做的還是可以的,另外在一些繁華的街道上也有一些小規(guī)模批發(fā)真石制品店,并且也沒有達到壟斷的階段。因此,我們的介入無疑是一個良好的商機,是一個難得的機會。
哈爾濱是個時尚氛圍比較好的地區(qū),人均消費也是較高,在需要一些裝飾品的時候,人們都希望能在商店里面發(fā)現自己喜歡的真石制品,那樣會滿足他們自己追求時尚與美感的心理需求,而我們的店將會給他們提供這樣的一個平臺,為他們提供他們所需要的商品。
2、項目評估
3、項目預測
中國人口數量龐大,真石制品作為藝術裝飾的新寵,它的市場空間很大。隨著生活條件的改善,人們對裝飾品的要求也越來越高,產品結構需向美觀,簡約,時尚方向演化。未來裝飾品應該體現人性化設計理念,在造型、色彩上更具時尚的韻味,這樣的產品將成為未來市場的主流,代表裝飾品發(fā)展的流行趨勢。因此,我們的創(chuàng)業(yè)項目——stone緣符合消費者的需求,更符合未來的行業(yè)發(fā)展方向,具有較大發(fā)展?jié)摿?,是一個很有商機的項目。
1、流行趨勢
由于自然風的流行,真石制品重新得到人們的寵愛。從中國真石制品行業(yè)的發(fā)展來看,目前正處于一個穩(wěn)定、快速發(fā)展的階段,未來3-5年內,隨著國民經濟的持續(xù)快速增長及人們物質文化生活水平的不斷提高,真石制品行業(yè)的消費必將更加大跨步地向前發(fā)展。
2、行業(yè)現狀
目前我國已成為世界上最大的石制品消費市場。隨著石雕工藝水平不斷提高,一些具有民族特色的精品,有濃厚文化氣息的石制品不斷出現。石制品市場的經營規(guī)模也越來越大,開始步入有序發(fā)展階段。市場檔次也由低轉高,產生了一些知名品牌,逐漸形成了以騰沖、瑞麗、揭陽及四會為代表的加工生產及貿易基地。
大品牌過于正統(tǒng),只凸顯其金錢的價值,而忽視了石文化的精髓與樂趣;小店則缺乏專業(yè)知識,甚至以次充好欺瞞顧客,不能長久地經營下去;且都只局限在水晶、玉石等貴重石種上,漠視了其它許多內涵豐富的石種。另外,從事石制品加工經營的企業(yè)絕大部分為中小型企業(yè),他們的力量薄弱,企業(yè)之間又不能進行很好的協調與合作,因此市場競爭能力差。品牌意識也不強,在經營理念、管理的科學性及創(chuàng)新精神上,還有差距。
3、競爭環(huán)境分析
的廠家非常少,能夠進行品牌推廣和自行建立辦事處進行市場開發(fā)的更是鳳毛麟角,因此,本行業(yè)競爭仍屬于初級狀態(tài)。但是,我們仍然要看到經營此類商品的商家不斷增多,且各具特色。對于我們來說,市場競爭還是很激烈的。
所以,我們的stone緣要不斷豐富商品種類,提高靈活性,適應多種顧客的需求,并且開展優(yōu)質的服務,讓顧客有賓至如歸的感覺。在經營過程中,綜合大品牌與小店的優(yōu)勢,把石文化融入商品之中,揚長避短謀求長遠發(fā)展。
1、資金來源——保證貸款
由父母或是親戚的同事作擔保,即可在工行、建行等金融機構獲得10萬元左右的保證貸款,從而較快地獲取創(chuàng)業(yè)資金。
2、早期資金投放及回報情況
投入前期約需投資八至九萬元,包括鋪租、裝修、人員工資及貨物成本。租間約為40平方米,年租金約為2萬元;裝修費約為1萬元。設備投入:雕刻機、鉆孔機等約為2萬元。店內需3~4店員,員工工資占投資額的10%左右。留20xx元用于平時經營流通。剩下的投資用于進貨。
3、具體費用安排如下:
(1)店面租金:1600/月店面裝修:約10000元
(2)設備投入
電話機一臺70元
(3)水電通訊費用水費:50元/月電費:400元/月上網費用:40元/月
(4)工人工資
800元/人·月×3人=2400元/月
(5)推廣費用
傳單費用約為300元/月
前期不準備采用電視廣告,因為資金有限。所以采取廉價而精美的傳單和口碑效應進行宣傳。
初期一次性投入為:35870元
每月基本運營費用:4790元
4、中期及以后發(fā)展資金投放及回報情況
由于中期以后發(fā)展涉及到加盟和連鎖等深入研究。有待日后根據公司發(fā)展情況和行業(yè)情況進行具體分析。
2、項目劣勢分析:特色經營市場接受程度難以預測,存在一定風險
3、項目的競爭機會:石制品的市場需求逐年擴大;人們送禮的觀念也發(fā)生變化
通過以上各方面分析,我們認定,并且有理由認定,stone緣小飾一定具有良好的市場前景和發(fā)展?jié)摿Α?BR> 市場調查方案案例篇九
1、城鎮(zhèn)居民家庭用水;
2、政府機關、團體、企事業(yè)單位用水;
3、農村居民用水;
4、學生用水;
5、會議、旅游、社會活動用水。
從消費者的消費行為來看,許多消費者正在逐漸淡出純凈水領域,而選取富含礦物質和微量元素的礦泉水。調查顯示,礦泉水在不久的將來要成為大眾水。
由此分析,我省大約有300萬戶飲用礦泉水、純凈水和山泉水,按3:5:2的市場需求比例計算,約有90萬戶飲用礦泉水。
隨著人們物質生活的提高和對健康的追求,礦泉水的市場需求將會以較大的速度遞增。
1、消費者對礦泉水的產品性能認可度還存在著模糊認識,主要原因是礦泉水的生產或經銷企業(yè)對礦泉水性能的宣傳不夠?!暗V泉水為您的健康加油”應成為未來三年礦泉水宣傳的主題。
2、市場空間足夠大,企業(yè)目標利潤可觀。據調查統(tǒng)計,我省擁有3800多萬人口,外來人口又有幾百萬。如果每10個人中有2個人每一天飲用一瓶礦泉水,那就需要800萬瓶,可見市場之大。
3、通過加強營銷手段、廣告宣傳、提高服務質量可接近更多目標顧客。
4、目標市場經濟增長,市民生活水平提高,發(fā)展穩(wěn)定。
5、礦泉水產品的市場需求增長,細分市場具有增長潛力。
6、礦泉水產品的市場競爭對手主要是純凈水,它若一旦牢固占領市場30--40以上,就可使純凈水產品的市場吸引力大大降低。
市場走勢及市場競爭分析
水是生命之源,人類社會在較長時期內都將
水作為人們生存的需求物來看待,人們已不再認為解渴是水的唯一功能。
調查顯示,在我省七大中心城市中,有48、9的消費者喜歡礦泉水,有30、1的人喜歡純凈水,二者相差近20個百分點,而只有21的消費者證明無所謂。不少廠家已紛紛意識到了市場的變化。據了解,目前已有一批省內知名純凈水廠家開始改弦易轍生產礦泉水或天然山泉水。多樣化、功能化將是未來礦泉水的發(fā)展方向。也許用不了多久,純凈水名牌企業(yè)將會變成礦泉水的廠家。
近年來,隨著飲料行業(yè)新軍的不斷出現,個性是茶飲料、果汁以其營養(yǎng)、天然的賣點迅速地贏得了消費者的青睞。加之我省礦泉水生產企業(yè)數量的泛濫,使得我省礦泉水市場的競爭愈演愈烈,尤其是以價格戰(zhàn)為主要競爭手段的市場份額之爭,使得許多礦泉水生產企業(yè)甚至有跳樓甩賣的念頭,價格一路走低,原先15元一桶的礦泉水降至10元一桶,這種競爭狀態(tài)短時間不會緩解。
市場調查方案案例篇十
根據市場調查目標,在調查方案中列出本次市場調查的具體目的要求。例如:本次市場調查的目的是了解某產品的消費者購買行為和消費偏好情況等。
2.市場調查的對象
市場調查的對象一般為消費者、零售商、批發(fā)商,零售商和批發(fā)商為經銷調查產品的商家,消費者一般為使用該產品的消費群體。在以消費者為調查對象時,要注意到有時某一產品的購買者和使用者不一致,如對嬰兒食品的調查,其調查對象應為孩子的母親。此外還應注意到一些產品的消費對象主要針對某一特定消費群體或側重于某一消費群體,這時調查對象應注意選擇產品的主要消費群體,如對于化妝品,調查對象主要選擇女性;對于酒類產品,其調查對象主要為男性。
3.市場調查的內容
調查內容是收集資料的依據,是為實現調查目標服務的,根據市場調查的目的確定具體的調查內容。如調查消費者行為時,可按消費者購買、使用,使用后評價三個方面列出調查的具體內容項目。調查內容的確定全面、具體,條理清晰、簡練,避免面面俱到,內容過多,過于繁瑣,避免把與調查目的無關的內容列入其中。
4.市場調查表
市場調查表是市場調查的基本工具,市場調查表的設計質量直接影響到市場調查的質量。聯邦設計的市場調查表有如下特點:
(1)市場調查表的設計要與該調查主題密切相關,重點突出,避免可有可無的問題;
(4)市場調查表的內容簡明、盡量使用簡單、直接、天偏見的詞匯,保證被調查者能在較短的時間內完成調查表。
5.市場調查的地區(qū)范圍
在各個區(qū)域內實施訪問調查。這樣就相對縮小調查范圍,減少實地訪問工作量,提高我們調查工作效率,減少費用。
6.市場調查樣本的抽取
您想要委托聯邦做哪些市場調查?---聯邦市場調查的內容
市場環(huán)境調查:包括政策環(huán)境、經濟環(huán)境、社會文化環(huán)境的調查;
聯邦市場調查的內容涉及關于市場的方方面面:
聯邦還可對消費者及消費需求、企業(yè)產品、產品價格、影響銷售的社會和自然因素、銷售渠道等開展調查。
聯邦市場調查分析的方法大概包括哪些?
·觀察法
分為直接觀察和實際痕跡測量兩種方法。
實際痕跡測量是通過某一事件留下的實際痕跡來觀察調查,一般用于對用戶的流量,廣告的效果等的調查。例如,企業(yè)在幾種報紙、雜志上做廣告時,在廣告下面附有一張表格或條子,請讀者閱后剪下,分別寄回企業(yè)有關部門,企業(yè)從回收的表格中可以了解哪種報紙雜志上刊登廣告最為有效,為今后選擇廣告媒介和測定廣告效果提出可靠資料。
·詢問法
是將所要進行市場調查的事項以當面、書面或電話的方式,向被調查者提出詢問,以獲得所需要的資料,分為面談調查,電話調查,郵寄調查,留置詢問表調查四種,它們有各自的優(yōu)缺點,面談調查能直接聽取對方意見,富有靈活性,但成本較高,結果容易受調查人員技術水平的影響。郵寄調查速度快,成本底,但回收率低。電話調查速度快,成本最低,但只限于在有電話的用戶中調查,整體性不高。留置詢問表可以彌補以上缺點,由調查人員當面交給被調查人員問卷,說明方法,由之自行填寫,再由調查人員定期收回。
實驗法
它通常用來調查某種因素對市場銷售量的影響,這種方法是在一定條件下進行小規(guī)模實驗,然后對實際結果作出分析,研究是否值得推廣。它的應用范圍很廣,凡是某一商品在改變品種、品質、包裝、設計、價格、廣告、陳列方法等因素時都可以應用這種方法,調查用戶的反應。
信息收集就是對市場環(huán)境的信息資料采集,采集資料的真實性和有效性對調查分析的科學性產生著直接的影響,而采集資料的真實性和有效性直接取決于信息采集的調查方法。市場調查貫穿在企業(yè)管理之中,一個企業(yè)受人力、物力的局限,不可能依據系統(tǒng)的方式去獲取資料,雖然一些大型企業(yè)的市場調查聲勢浩大,又送禮、又抽獎,相兼了問詢和問卷調查法,可從調查現場我們發(fā)現,在利益的驅動下調查對象提供的虛假信息占有相當的比例,為此,最有效的信息收集方式是深入市場,現實性管理稱之為深入調查法。
深入調查法是根據調查目的,通過深入市場來采集信息資料的一種實效性調查方法,該調查方法具有針對性、經濟性、實效性等特點。
企業(yè)管理需要的信息資料很多,而市場正是一個龐大的信息系統(tǒng),為了信息收集的針對性,深入調查法和專業(yè)調查標準一樣,也要求進行信息收集時根據調查目的制訂出調查課題、確定出調查范圍,最科學的標準是擬訂出詳細的調查計劃,調查計劃包括:調查課題、調查時間、調查人員、調查地點、調查費用、調查對象、調查方法等相關內容,調查超過 3人小組時還需進行責權分工,選出臨時負責人,提高調查效率。
深入調查法同常規(guī)調查法的不同之處在于強調信息收集過程中調查人的調查技巧和行業(yè)領悟能力,通常調查技巧包含調查人的處事風格和對調查渠道的把握。在調查技巧上,要求根據調查課題選擇出代表性的專業(yè)渠道和輔助渠道,并根據市場調查效果來設定合理的渠道比例來進行信息采集,行業(yè)賣嘗經銷商、行業(yè)展會等渠道為專業(yè)性渠道,構成信息采集的重點;報紙、書店、網絡、電話簿、電視等渠道為輔助性渠道,構成專業(yè)性的補充渠道,通過輔助性渠道的選擇,有利于促進對專業(yè)性渠道采集信息的充實和論證;其次,行業(yè)的領悟性要求調查者在信息收集過程中要善于采用:觀、記、問、領會等調查手法,利用收集信息的同時分析市場,透過表面的市場現象捕捉真實的市場資料。
在信息收集中,為提高調查效果,可以適當贈送一些小禮品,并可靈活采用一些科學的調查方法作為補充,比如:電話咨詢、問卷調查、行業(yè)拜訪等,深入調查法的中心任務是通過深入市場,確保采集信息的實效價值。
制定調查工作計劃
1.人員配備
建立市場調查項目的組織機制,由聯邦的市場調查部專家負責調查項目的組織領導工作,針對聯邦根據調查項目而成立市場調查小組,負責項目的具體組織實施工作。
我們將市場調查項目整個進行過程安排一個時間表,確定各階段的工作內容及所需時間??蛻魧唇Y果付調查費。
根據調查項目中完成全部問卷實地訪問的時間來確定每個訪問員1天可完成的問卷數量,核定訪問員的人數。
2.訪問人員
調查樣本要在調查對象中抽取,由于調查對象分布范圍較廣,制定一個抽樣方案,以保證抽取的樣本能反映總體情況。樣本的抽取數量可根據市場調查的準確程度的要求確定,市場調查結果準確度要求愈高,抽取樣本數量應愈多,但調查費用也愈高,一般根據市場調查結果的用途情況確定適宜的樣本數量。
聯邦將為每一個不同的客戶需求,量身定制完善的市場調查方案(4)
市場調查的重要環(huán)節(jié)為兩個方面:信息收集、調查分析,信息收集是為調查分析提供數據;調查分析是對信息數據的剖析并寫出調查報告,企業(yè)戰(zhàn)略目標、管理計劃等管理方案就是根據市場調查的報告來制訂。
3.工作進度
委托聯邦做市場調查分析后有哪些主體的流程?
市場調查分析是對調查信息資料匯總和解析,并需根據分析結論寫出調查報告。調查報告是針對調查課題在分析基礎上擬定的總結性匯報書,可以根據調查分析提出一些看法和觀點。調查報告是通過調查資料對調查實效價值的具體體現。
調查是科學管理的基本要求,但科學管理對調查的要求不是表現為:一個企業(yè)是否有了調查的行為,而是在于能否確保管理者根據調查報告對管理行為做出正確的選擇,假如說信息收集是調查質量的安全線,那調查分析就是調查質量的生命線,因為分析提煉了調查的價值成分,它更深的反映為對市場的一種審視和剖析,很多企業(yè)信息采集的資料都很標準,但由于缺乏審視和剖析能力,調查的價值就無從估計,甚至誤導了企業(yè)、牽制了管理。
場展望的基礎上來對調查信息資料進行剖析和思考,從而制訂出對企業(yè)有實效價值的調查分析報告。通常調查分析由聯邦專家組成。
市場調查方案案例篇十一
單放機——又稱隨身聽,是一種集娛樂性和學習性于一體的小型電器,因其方便實用而在大學校園內廣為流行。目前各高校都大力強調學習英語的重要性,湘潭大學已經把學生英語能否過四級和學位證掛鉤,為了練好聽力,湘大學子幾乎人人都需要單方機,市場容量巨大。
為配合某單放機產品擴大在湘大的市場占有率,評估湘大單放機行銷環(huán)境,制定響應的營銷策略,預先進行湘大單放機市場調查大有必要。
本次市場調查將圍繞市場環(huán)境、消費者、競爭者為中心來進行。
要求詳細了解湘大單放機市場各方面情況,為該產品在湘大的擴展制定科學合理的營銷方案提供依據,特撰寫此市場調研計劃書。
1、 全面摸清企業(yè)品牌在消費者中的知名度、滲透率、美譽度和忠誠度。
2、 全面了解本品牌及主要競爭品牌在湘大的銷售現狀。
3、 全面了解目前湘大主要競爭品牌的價格、廣告、促銷等營銷策略。
4、 了解湘大消費者對單放機電器消費的觀點、習慣。
5、 了解湘潭大學在校學生的人口統(tǒng)計學資料,預測單放機市場容量及潛力。
市場調研的內容要根據市場調查的目的來確定。市場調研分為內、外調研兩個部分,此次服裝市場調研主要運用外部調研,其主要內容有:
(一)行業(yè)市場環(huán)境調查
主要的調研內容有:
1、湘大單放機市場的容量及發(fā)展?jié)摿Γ?BR> 2、湘大該行業(yè)的營銷特點及行業(yè)競爭狀況;
3、學校教學、生活環(huán)境對該行業(yè)發(fā)展的影響;
4、當前湘大單放機種類、品牌及銷售狀況;
5、湘大該行業(yè)各產品的經銷網絡狀態(tài);
(二)消費者調查
主要的調研內容有:
1、消費者對單放機的購買形態(tài)(購買過什么品牌、購買地點、選購標準等)與消費心理(必須品、偏愛、 經濟、便利、時尚等)。
2、消費者對單放機各品牌的了解程度(包括功能、特點、價格、包裝等);
3、消費者對品牌的意識、對本品牌及競爭品牌的觀念及品牌忠誠度;
4、消費者平均月開支及消費比例的統(tǒng)計;
5、消費者理想的單放機描述。
(三)競爭者調查
主要的調研內容:
1、主要競爭者的產品與品牌優(yōu)、劣勢;
2、主要競爭者的營銷方式與營銷策略;
3、主要競爭者市場概況;
4、本產品主要競爭者的經銷網絡狀態(tài);
因為單放機在高校的普遍性,全體在校學生都是調查對象,但因為家庭經濟背景的差異,全校學生月生活支出還是存在較大的差距,導致消費購買習慣的差異性,因此他(她)們在選擇單放機的品牌、檔次、價格上都會有所不同。為了準確、快速的得出調查結果,此次調查決定采用分層隨機抽樣法:先按其住宿條件的不同分為兩層(住宿條件基本上能反映各學生的家庭經濟條件)——公寓學生與普通宿舍學生,然后再進行隨機抽樣。此外,分布在湘大校內外的各經銷商、專賣店也是本次調查的對象,因其規(guī)模、檔次的差異性,決定采用判斷抽樣法。
具體情況如下:
消費者(學生):300名 其中住公寓的學生占50%。
經銷商:10家 其中校外 5家
大型綜合商場 1家
中型綜合商場 2家
專賣店 2家
校內 5家
綜合商場 3家
專賣店 2家
消費者樣本要求:
1、 家庭成員中沒有人在單放機生產單位或經銷單位工作。
2、 家庭成員中沒有人在市場調查公司或廣告公司工作。
3、 消費者沒有在最近半年中接受過類似產品的市場調查測試。
4、 消費者所學專業(yè)不能為市場營銷、調查或廣告類。
(一)規(guī)定
1、 儀表端正、大方。
2、 舉止談吐得體,態(tài)度親切、熱情。
3、 具有認真負責、積極的工作精神及職業(yè)熱情。
4、 訪員要具有把握談話氣氛的能力。
5、 訪員要經過專門的市場調查培訓,專業(yè)素質好。
(二)培訓
培訓必須以實效為導向,本次調查其人員的培訓決定采用舉辦培訓班、集中講授的方法,針對本次活動聘請有豐富經驗的調查人員面授調查技巧、經驗。并對他們進行思想道德方面的教育,使之充分認識到市場調查的重要意義,培養(yǎng)他們強烈的事業(yè)心和責任感,端正其工作態(tài)度、作風,激發(fā)他們對調查工作的積極性。
根據我們的調研方案,在湘潭大學及市區(qū)進行本次調研需要的人員有三種:調研督導、調查人員、復核員。具體配置如下:
調研督導:1名
如有必要還將配備輔助督導(1名),協助進行訪談、收發(fā)和檢查問卷與禮品。問卷的
復核比例為全部問卷數量的30%,全部采用電話復核方式,復核時間為問卷回收的24小時內。
1、對消費者以問卷調查為主,具體實施方法如下:
在完成市場調查問卷的設計與制作以及調查人員的培訓等相關工作后,就可以開展具體的問卷調查了。把調查問卷平均分發(fā)給各調查人員,統(tǒng)一選擇中餐或晚餐后這段時間開始進行調查(因為此時學生們多剛呆在宿舍里,便于集中調查,能夠給本次調查節(jié)約時間和成本)。調查員在進入各宿舍時說明來意,并特別聲明在調查結束后將贈送被調查者精美禮物一份以吸引被調查者的積極參與、得到正確有效的調查結果。調查過程中,調查員應耐心等待,切不可督促。記得一定要求其在調查問卷上寫明學生姓名、所在班級、寢室、電話號碼,以便以后的問卷復核。調查員可以在當時收回問卷,也可以第二天收回(這有力于被調查者充分考慮,得出更真實有效的結果)。
2、對經銷商以深度訪談為主:
由于調查形式的不同,對調查者所提出的要求也有所差異。與經銷商進行深度訪談的調查者(訪員)相對于實施問卷調查的調查者而言,其專業(yè)水平要求更高一些。因為時間較長,調查員對經銷商進行深度訪談以前一般要預約好時間并承諾付與一定報酬,訪談前調查員要做好充分的準備、列出調查所要了解的所有問題。調查者在訪談過程中應占據主導地位,把握著整個談話的方向,能夠準確篩選談話并內容快速做好筆記以得到真實有效的調查結果。
3、通過網上查詢或資料查詢調查湘大人口統(tǒng)計資料:
調查者查找資料時應注意其權威性及時效性,以盡量減少誤差。因為其簡易性,該工作可直接由復核員完成。
市場調研大致來說可分為準備、實施和結果處理三個階段。
1、準備階段:它一般分為界定調研問題、設計調研方案、設計調研問卷或調研提綱三個部分。
2、實施階段:根據調研要求,采用多種形式,由調研人員廣泛地收集與調查活動有關的信息。
3、結果處理階段:將收集的信息進行匯總、歸納、整理和分析,并將調研結果以書面的形式——調研報告表述出來。
在客戶確認項目后,有計劃的安排調研工作的各項日程,用以規(guī)范和保證調研工作的順利實施。按調研的實施程序,可分七個小項來對時間進行具體安排:
調研方案、問卷的設計 ………… 3個工作日
調研方案、問卷的修改、確認 ………… 1個工作日
項目準備階段(人員培訓、安排) ………… 1個工作日
實地訪問階段 ………… 4個工作日
數據預處理階段 ………… 2個工作日
數據統(tǒng)計分析階段 ………… 3個工作日
調研報告撰寫階段 ………… 2個工作日
論證結段 ………… 2個工作日
1、 策劃費 1500
2、 交通費 500
3、 調查人員培訓費 500
4、 公關費 1000
5、 訪談費 1000
6、 問卷調查費 1000
7、 統(tǒng)計費 1000
8、 報告費 500 總計 7000
參與人員:
項目負責人: 顏儒葵
調查數據處理:待定
調查數據統(tǒng)計分析:待定 調查報告撰寫:待定 論證人員:待定
調查計劃書撰寫: 顏儒葵
市場調查方案案例篇十二
本次調查主要針對大學生對筆記本電腦的消費狀況、消費心理等,了解未來筆記本電腦產品的.前景情況,以及筆記本電腦的銷售狀況。為公司元旦、春節(jié)推出的新款筆記本電腦做全面的市場分析,我公司針對筆記本電腦產業(yè)的情況作了詳細的調查報告。
根據我公司在北京、青島、上海、廣州四地7所大學的在校大學生問卷調查顯示。筆記本電腦普及率越來越高,有49%的大學生擁有筆記本電腦,而有35%的大學生有打算購買筆記本電腦。未來筆記本電腦在校園日趨大眾化,產品發(fā)展前景廣闊。
通過調查,大學生對于筆記本電腦的需求量越來越大,比較喜歡低價位中等配置的機型,3000—5000不等的價格是大學生可以普遍接受的。
根據本公司的情況,我們把新產品的價格定位在3500—5000之間。為在校大學生提供性價比高的筆記本電腦。
通過調查可以看出,在現在銷售的筆記本電腦中一般可以分為臺式機替代型、主流型、輕薄型、超便攜 、迷你筆記本電腦和平板電腦 (tablet pc)六類。其中大學生多數喜歡輕薄型和超便攜的筆記本電腦。因此我公司決定主營這兩種筆記本電腦。
1、大學生購買原因
擁有筆記本電腦的大學生認為,筆記本電腦輕便、簡易、易攜帶,適合在校園中使用。并且各學科作業(yè)使用筆記本電腦的機會大大增加。因此,筆記本電腦深受廣大在校學生的歡迎。
2、大學生購買目的
根據調查發(fā)現,很多大學生購買筆記本是因為大學生活無聊,筆記本電腦可以通過聽歌、上網、玩游戲使自己輕松一下。一部分大學生是因為專業(yè)需要的關系購買筆記本電腦。針對這一現象,我公司應注意適合聽歌、玩游戲的影音游戲電腦的功能。通過高端的配置滿足大學生的需求。
3、大學生購買心理
調查中顯示,擁有筆記本電腦學生的月消費均在500元以上。他們的消費能力為中上等,有能力消費。所以為了更好的享受生活,筆記本電腦成為他們的選擇。
從這幾所大學的情況來看,蘋果公司作為全球知名企業(yè)生產的電腦,在大學生群體中口碑較好,多數大學生都喜歡蘋果品牌,擁有眾多的關注者。但由于蘋果電腦價格過高,大學生購買能力有限,實際在大學市場占有量并不突出。
聯想公司是我國電腦產業(yè)的龍頭企業(yè)。由于公司創(chuàng)立較早,在我國電腦領域中占有很大優(yōu)勢。聯想機型適合不同人群的使用,深受廣大消費者的喜愛。同時,聯想公司一直以低價位的機型搶奪大學生市場,對我公司的競爭比較大。
華碩產品一直以性價比高,結實耐用為理念,經營多種低價位、高配置的機型。在大學生群體中的市場占有率較高,與我公司最新推出的新產品有沖突。所以應重視華碩產品對我公司的影響。
1、 公司在創(chuàng)立之初就以“高質量、高配置、低價格”為產品理念。在廣大的消費群中有良好的企業(yè)形象。為公司的進一步發(fā)展打下了基礎。
2、 公司推出的產品在市場上都取得了很好的成績。消費者于公司產品還是報以肯定的態(tài)度。對打開大學生市場,增強了品牌競爭力。
3、 目前,公司在全國各地設有售后服務公司。為消費者提供了可信賴的售后服務。提高了消費者的信賴程度。
為提高農民生活質量、擴大農村消費。最近,我國政府正大力推行“家電下鄉(xiāng)”政策。對農民購買納入補貼范圍的家電產品給予一定比例(13%)的財政補貼。我公司可為農村戶口大學生提供優(yōu)惠服務。
筆記本電腦對于未來生活的重要性越來越高,市場前景廣闊。我公司產品在市場中有較強競爭力,符合大學生的購物意向。產品在逐漸增加的競爭壓力中,將會保持一定的市場份額。
1、 加大宣傳公司產品,提高公司知名度。
2、 加大對技術創(chuàng)新、自主知識產權的投入力度。加大對先進技術研發(fā)的投入。
3、 抓住元旦、春節(jié)“兩節(jié)”的市場旺季,積極推銷公司新產品。
市場調查方案案例篇十三
xxxx奶茶店開業(yè)活動
20xx年5月10日、11日、12日(暫定)
八一路和廣八路交匯處
吸引人流量,增加客單量,提高營業(yè)額,積攢大量人氣,一炮而紅。
開業(yè)促銷是所有促銷活動中最重要的,因為它只有一次,而且它是與潛在顧客的第一次接觸,顧客對商店的商品、價格和服務等的印象,將會影響其日后是否會再度光臨。利用反復的區(qū)域密集的促銷活動,使其深入到經營方針、商品和優(yōu)質的服務中,一定要使顧客知道新店的存在。
門店開業(yè)促銷
一、借裝修為開業(yè)造勢
造成顧客的期待與好奇感,為即將開業(yè)造勢。做一個顯眼的大噴繪,一個臨時性的廣告,內容是即將開業(yè)的大姆指奶茶店形象宣傳?;蛘呃粋€條幅,上面寫著:xxxxxx奶茶店開業(yè)還有多少天,造成來往顧客期待與好奇感,為即將開業(yè)造勢。
二、借周末為開業(yè)造勢
滿足顧客的從眾心理,周五與周六是開業(yè)的最佳時間,一周當中這二天是人們最有消費需求的兩天,也是人流量最多的時候,顧客有從眾心理,喜歡熱鬧人多的地方。
三、借宣傳單為開業(yè)造勢
以優(yōu)惠的促銷方案引客進店,xxxxxx奶茶的活動宣傳單張的內容就包含:開業(yè)酬賓措施,進店有禮,點贊積分卡,店址,聯系電話。兩名派單員身著工裝、披幅,披幅上印制店名,在附近人流量大的街道或校園門口發(fā)放宣傳單,話術:新店開業(yè)有好禮相送,請來店里品嘗。
四、借促銷為開業(yè)造勢(可選擇)
2、開業(yè)當天凡是進店購買奶茶的客戶拍攝店名、店內裝修、宣傳單頁并分享到朋友圈即可獲得小禮品一份。(一人僅限一份,留下姓名與手機號)
3、開業(yè)當天凡是進店購買奶茶10元以上客戶可免費送點贊積分卡一張,往后消費一次點一個贊,集齊十個贊可以免費送奶茶一杯。
4、開業(yè)當天凡是進店購買奶茶客戶可免費刮刮樂一次,刮刮樂內容有:抵用消費0.5元,抵用消費1元。(最高抵用消費1元,一次僅限使用一個)
五、借氣氛為開業(yè)造勢
1、店內張掛pop、張貼海報、產品圖片,門前或店內安排試飲用的桌子和用具,門前派單員派發(fā)宣傳單。
2、開業(yè)當天播放動感音樂,主持人宣傳開業(yè)當天的優(yōu)惠活動,并選定吉時進行剪彩;
3、店門口用白紫氣球拱門裝飾、店門口兩邊擺放開業(yè)花籃。
在開業(yè)當天,給消費者一個開業(yè)好禮及擴大影響力,營業(yè)額能夠直接突破2000元。以后憑借著開業(yè)促銷活動帶來的品牌影響力,業(yè)績能穩(wěn)定在一個相當可觀的數額。
活動當天所需物料:氣球拱門、開業(yè)花籃、紅綢緞、音響、話筒、主持人、禮品、點贊積分卡、披幅。
市場調查方案案例篇十四
為了抓住產品市場的脈搏,把企業(yè)的各種優(yōu)點(理念、企業(yè)文化、優(yōu)質產品等)與社會各界溝通,讓策劃的行動被所有的人所了解同時感動所有的人,使以后策劃的行動得以順利進行。
1、主要調查:9月1日一9月15日,
2、次要調查:9月16日一11月30日,
我們要進行為期7天的市場調查準備工作,60天的市場調研,確保萬無一失
1、主要調查內容:(運用便利抽樣以及配額抽樣法,調查清楚以下幾個主要問題)
(1)您是否知道“健康樂營養(yǎng)片”這一傳統(tǒng)品牌?
知道()不知道()
(2)“健康樂營養(yǎng)片”最受歡迎的功能和服務誠諾是什么?
(3)“健康樂營養(yǎng)片”的消費心理價格訂在多少合適?
18元()28元()40元()
(4)您對“健康樂營養(yǎng)片”最喜歡和擔心的是什么?
(5)您的消費心理是什么?有何購買習慣?
(6)“健康樂營養(yǎng)片”的獨特賣點是什么?
(7)“健康樂營養(yǎng)片”的包裝是否受歡迎?
是()否()
2、次要調查內容:(用觀察、分析法)
(1)、用戶的特點調查:人口,規(guī)模,分布,構成,變動情況,城市,農村,
主要用戶,次要用戶,地址,電話。
(2)、影響用戶因素:購買力大小,社會風俗,習慣,文化水平,民族特點,購買特點購買什么樣的產品。
(3)、用戶的需要調查:現實需要,潛在需要,意識到但未及時購買,未意識到但以后會購買,不購買。
(4)、產品在銷售區(qū)是獨家不是多家,產品是否滿意;諾不滿意原因是什么;產品暢銷還是貸銷原因。
(5)、產品處于生命周期中那一階段,是否有妖折危機感。
(6)、價格在市場上有無竟爭力?用戶對價格反映?市場中價格優(yōu)況對哪些產品有利?對哪些產品不利?哪些產品好買?哪些代銷?價格波動有多大發(fā)展趨勢如何。
(6)、企業(yè)銷售量是否適應環(huán)境需求,現有渠道是否合理?如何擴大銷售渠道減少中間環(huán)節(jié)?如何正確選擇廣告媒體,廣告效果如何?營銷組合策略是否妥當效果如何。
(8)、竟爭環(huán)境笮樣,竟爭的力量,竟爭結構與規(guī)劃,竟爭內容與手段對手基本情況。
各地市場、經銷商、經銷點、商店
(1)9月1日一9月3日,設計主要調查問卷、調查表,策劃經理負責安排,設計師主辦。
(2)9月1日一9月2日,用文案調查法,進行與營銷部溝通,說明調查原因和重要性,友好地與其配合搞好營銷工作,共同提高銷售,索取營銷部門匯編的市場資料(客戶訂貨單、銷售額、銷售分布、銷售損益表、庫存情況、產品成本等)進行調查登記,策劃經理負責安排,策劃主管主辦。
(3)9月3日一9月4日,用觀察法,直接到市場、經銷商、經銷點、商店觀察、拍數碼照片、行為記錄調查。)作好工作日記,策劃經理負責安排,策劃主管主辦。(4)9月3日一9月10日,用訪問法,直接到經銷商、經銷點、商店、中老年用戶進行面談訪問,填調查表,調查問卷,作好工作日記,策劃經理負責安排,策劃主管主辦。
1.您是從哪里得知這一消息?()
2.您是否聽說過我們的新產品“健康樂少兒鈣片”?()
3.您是否有過糖尿病史?()
4.您親戚朋友是否有過糖尿病史?()
5.您是否希望盡快得到治療?()
6.您是否希望幫助親戚朋友盡快得到治療?();
7.您對送禮送健康是否也有認同感?();
8.您愿意購買我們的“今越糖可營養(yǎng)片”嗎?();
市場調查方案案例篇十五
某某皮膚病??漆t(yī)院是湖北省衛(wèi)生廳批準的三級標準皮膚病??漆t(yī)院,是某某市醫(yī)保定點醫(yī)院,獲得了“世界旅游小姐大賽唯一指定皮膚檢測及咨詢單位”、“某某省愛心醫(yī)院”、“某某省白癜風銀屑病研究中心”。某某皮膚專科醫(yī)院是以皮膚疾病和皮膚美容為主營業(yè)務的醫(yī)療股份有限公司,醫(yī)院聘請了皮膚專家某某、某某、某某+等一大批學術和臨床的權威專家,并與國內外的著名整形專家、外科專家建立緊密聯系。武漢同和皮膚病??漆t(yī)院在一大批醫(yī)德高尚、技術精湛的醫(yī)護隊伍的共同努力下,已經樹立了良好的口碑并茁壯成長。應該說,某某皮膚病??漆t(yī)院是的基礎好,前景非常廣闊,具備了提升品牌的前提。
某某皮膚病??漆t(yī)院的核心特色是服務于中高層次皮膚病消費群,個性優(yōu)勢功能是獨家專業(yè)皮膚病醫(yī)院。但在市場上都存在著幾家同質化競爭者,而且他們成長勢頭良好,給利武漢同和皮膚病??漆t(yī)院運營帶來一定壓力。如:某某省某某醫(yī)院、某某友好醫(yī)院等。
在國家相關部委已出臺政策限制醫(yī)療廣告投放的新形勢下,該品牌醫(yī)院將創(chuàng)新和嘗試打破醫(yī)療界一貫的品牌推廣模式,提出了“打造湖北省乃至全國一流專業(yè)的皮膚病醫(yī)院”的口號。皮膚病是一個對技術要求、專業(yè)要求、安全要求及口碑要求較高的行業(yè),要獲得市場的認同,一鳴驚人,獲得成功,除了自身各方面的軟、硬件都要過硬外,還需要深入研究市場的狀況,研究幾家競爭對手的`情況,發(fā)揮自身的核心優(yōu)勢,走差異化、個性化的營銷道路,快速完成自身品牌重塑。傾力打造這艘“全省皮膚健康美容醫(yī)療航母”。
如何在競爭中凸現醫(yī)院的核心優(yōu)勢?我認為,明確定位醫(yī)院的品牌形象和社會形象,將是下半年該醫(yī)院品牌整體推廣工作的重中之重。
著重塑造推廣武漢同和皮膚病專科醫(yī)院“尊貴式”、“專業(yè)權威”、“時尚前衛(wèi)”、“安全高效”、“人性化服務”的品牌形象;傳播醫(yī)院“公益、愛心、責任”的社會形象,提高品牌美譽度和社會認同感。
通過對醫(yī)院的經營模式、服務內容、專家團隊、就醫(yī)環(huán)境、硬件設施等內容的介紹,提高目標受眾的認知度,促進醫(yī)院銷售;提高醫(yī)院競爭力,樹立在當地皮膚病以及皮膚美容方面的領導者形象。
1、充分利用:夏秋換季、下半年十一黃金周、元旦春節(jié)、寒假等黃金高峰時段,提前展開宣傳促銷攻勢,發(fā)起有影響力度的大型公益活動或慈善活動,大力以“公益、慈善”的概念傳播為主,“制造新聞事件、話題”、形成“輿論熱點、焦點”,借助媒體宣傳和公關活動,重塑該整形醫(yī)院的良好社會形象。
2、推廣“尊貴式”看皮膚病模式,讓患者享受到星級待遇,權威性治療。消除患者心理負擔和壓力,營造和諧、愉快、高效的就診流程。一杯清茶(一杯咖啡)、一個微笑,推廣服務特色的“人性化”,人文化關懷,享受式就醫(yī),尊貴完善的服務模式,提供“一對一”的溝通治療服務,使患者可以與醫(yī)生進行無障礙溝通;提供個性化的方案,推出全程導醫(yī)、溫馨陪診、預約掛號、快速診斷、免費電話咨詢、公開收費標準、限時投訴反饋、義務皮膚病現場健康指導、特殊時段診療等特色服務。(對于社保報銷這塊兒大力宣傳,在廣告拖放形式受限的情況下,網站做社保專題、院內x展架、宣傳板配合宣傳。)
3、推廣專家、優(yōu)勢科室、技術領先和權威性。包括專家組合推廣、醫(yī)院先進新設備、儀器、新手術等推廣。同時與保險公司聯合,推出故賠償擔保。突出“專業(yè)權威”、“時尚前衛(wèi)”、“安全高效”。
4、推廣會員制行銷模式,營造優(yōu)異的軟性環(huán)境,保證就醫(yī)者獲得良好的服務;皮膚健康會所,定期開展健康知識講座。強化會員招募的力度。可以接觸到目標相費群的場所進行滲透。與美容院、健身房、學校、小區(qū)等地進行某些項目的長期合作,不但可以宣傳信息,還可以帶動銷售??刹扇≡诿廊菰?或健身房)消費一定金額,可以享的某受醫(yī)院些服務,或者在醫(yī)院購買多少金額的會員卡可以贈送美容卡(或健身卡)的方式,進行聯動推廣。
5、平時敏銳捕著、制造新聞事件,通過正面的輿論造勢,強化傳播醫(yī)院品牌形象,建立品牌認知度和高曝光率。
廣告訴求緊密結合該醫(yī)院“尊貴式”、“專業(yè)權威”、“時尚前衛(wèi)”、“安全高效”、“人性化服務”的品牌特點和“公益、愛心、責任”的社會形象。
同樣的醫(yī)德比醫(yī)風,同樣的技術比效率,同樣的質量比信譽,同樣的效果比費用,同樣的條件比便捷,同樣的優(yōu)質比滿意;每月前來就診住院的患者實行免費接送,加強醫(yī)后、術后跟蹤回訪服務,將對病人的關心延伸到院外。
廣告以感性訴求為主,注重情緒渲染,引起心靈上的共鳴,召開各媒體皮膚病以及皮膚美容發(fā)表會、專家論壇、免費講座,造成輿論聲勢。從情感角度、危害角度、專業(yè)角度以及求美心理切入等角度,誘導目標消費群的消費向往和沖動。
形象廣告主要利用電視、雜志、分眾傳媒以及路牌、燈箱、醫(yī)院內刊、門戶網站等進行深層次、全方位的宣傳。另外網絡上進一步宣傳推廣!
市場調查方案案例篇十六
目前我國手機產業(yè)在市場快速發(fā)展的依托下,繼續(xù)持續(xù)了高速增長的發(fā)展勢頭。而手機商也在極力的至于手機的創(chuàng)新,追求更加的與眾不同,以至于在市場的競爭中占據優(yōu)勢。這時候智能手機就順應時代的潮流而問世了。谷歌安卓系統(tǒng)的htc、蘋果ios系統(tǒng)iphone頓時風靡全球。在中國市場有力的挑戰(zhàn)了諾基亞的市場份額第一的寶座。
時代在進步,社會在發(fā)展。不想落后那么就務必得創(chuàng)新,務必跟得上時代的腳步。國產手機雖然取得了群體性的突破,但系統(tǒng)、品質、營銷、宣傳等都跟不上國外品牌,占領市場份額的優(yōu)勢很弱。國產魅族就順應時代呈此刻消費者面前,讓所有的國產手機商有了借鑒的榜樣。不可否認的魅族手機的宣傳很到位、很成功。但宣傳的成功并不代表真正的成功。在真正的開售日開始,魅族手機的各種各樣的問題就顯示出來了。于此基礎上,在各種渠道從魅族手機的營銷、優(yōu)勢、產品、庫存多個方面上進行了資料搜集,并保證執(zhí)行操作的簡易性與客觀性,最后對問卷進行了詳盡的分析,并借以了超多數據與圖表,以此更加全面地闡明問卷的具體狀況,得出更加精準與富有代表性的結論。
調查實施
根據工業(yè)和信息化部統(tǒng)計,20xx年我國手機產量6、19億部,占全球手機產量的49、9%;截止到20xx年5月底,我國手機用戶已經到達7、96億戶,并繼續(xù)持續(xù)快速增長態(tài)勢。但是從國內手機市場的品牌占有狀況看,國產品牌的手機只占28、2%,中國的手機市場依然是海外品牌一統(tǒng)天下的局面。20xx年中國手機市場規(guī)模將接近1600億,智能手機、音樂手機、3g手機將成為未來5年市場發(fā)展的亮點。
中國手機市場進入規(guī)?;鲩L階段,產品及市場層面的競爭相當激烈,產品同質化、價格戰(zhàn)及渠道下沉是最直接表現,廠商競爭重點也由爭奪市場份額向追求利潤轉移,手機市場競爭全面升級。與此同時,手機核準制取消以及中國3g手機市場即將啟動加速手機市場競爭全面升級,一方面體此刻優(yōu)勢品牌份額集中及眾多中小品牌份額分化,另一方面體此刻廠商、運營商、渠道商及零售商之間的博弈由競爭向競合發(fā)展。
本次調查我們小組采用了問卷調查的方式,我們使用了標準化的問卷程序。問卷以一般性問題開始,而后隨著問卷深入,問卷更為具體。問卷的一大特色是我們采取邏輯的跳躍式問題,讓回答者減輕負擔,也方便于我們最后的統(tǒng)計工作。讓負責人按時收回問卷,小組成員人工進行統(tǒng)計。本次調查發(fā)放了120份問卷,實際收回了110份。
zdc統(tǒng)計數據顯示,中國手機市場上,最受用戶關注的前十五大品牌累計獲得94、8%的關注份額,用戶對手機品牌的關注高度集中。諾基亞、三星、htc位居前三甲,僅三大品牌就累計占據超過六成的關注比例。而智能機市場占有率方面,根據最新的數據,三星在20xx年第三季度仍然是中國市場占有率第一,占領了14、6%的市場。而蘋果從今年第二季度的13、3%下降到第三季度的10、4%,蘋果公司在中國智能手機市場首次出現下滑。最近幾年國產手機的強勢崛起給了手機市場巨大的沖擊,一些國內手機開始嶄露頭角,具有必須的競爭優(yōu)勢。
市場調查方案案例篇十七
1、目的:針對肯德基公司進入中國市場之前的可行性進行市場調查。
2、任務
(1)中國人對于洋快餐的接受程度,并進行先行的品牌推廣。
(2)根據中國人的接受程度來制定開拓中國市場的戰(zhàn)略和決策。
采用抽樣調查的方式,隨即調查在北京公園內游玩的游客。選擇在北京進行調查是因為北京是中國的首都,是國際化的大都市,人們比較愿意接受新事物,對于洋文化的接受程度也會相對比較高一點。而選擇在公園進行市調,有三個原因。首先,公園人流量比較大,調查采樣比較方便;其二,在公園調查對象的類別會比較廣泛,因為在公園內游玩的游人擁有者不同的年齡層、職業(yè)等等,這樣調查的對象會比較全面,對于之后的研究工作有很大的幫助;第三,在公園游玩的人說明他們比較喜歡外出消費,這對于作為快速消費品的肯德基公司來說有相當的調查意義。
調查中國民眾對于肯德基口味、餐廳環(huán)境的接受程度,并獲得不同年齡、職業(yè)的中國民眾的消費能力和水平參考數據。
采用攔截、試吃、訪談等方式進行調查。
由華東師范大學10級傳播學院負責調查,調查小組成員如下。
組長:嚴三九老師(華東師范大學傳播學院院長)
副組長:高防老師(華東師范大學市場調研專業(yè)老師)
成員:華東師范大學10級傳播學院10名學生:陳喆、方治平、張萌胤、翟娟、郭蓓蓉、李琦、朱燕亮、熊英凱、忻彬鴻、俞俊。
(1)培訓:
(2)人員分工:10名學生分為5組,分別履行各自小組的職責。
第一組由4名長相可愛、外表靚麗學生組成,負責在公園內一共攔截各年齡段的游客100位,并負責把他們帶入公園內搭建的餐廳內,請他們進行訪談。
第二組由2名態(tài)度良好、手腳麻利的學生組成,引導進入餐廳內的游客洗漱、就坐,并在每一位進行市調的游客面前擺放好袋裝毛巾,送上蘇打水和白開水,以消除口中的異味,又送上優(yōu)良嫩黃的雞塊。
最后一組由4名口齒伶俐、思路清晰的學生組成,在游客品嘗玩雞塊之后,對游客進行訪談,完成市場調查內容。
再由第二組成員為已經接受完調查的旅游送上肯德基炸雞贈品,并送旅客走出餐廳。
最后由此次市場調查活動的副組長高防老師負責審核、匯總和統(tǒng)計分析,起草調查報告。
(3)調查:
(4)資料整理分析:
(5)調查報告撰寫:
禮品費:1000元
交通費:500元
調查報酬:5000元
合計:6500元

