通過學習語文,我們可以拓寬我們的知識面。在寫總結時,我們可以借助適當的圖表和表格來更直觀地呈現數據和結論。以下是小編為大家整理的一些勵志故事,希望能給大家?guī)矸e極的能量和信心。
行長發(fā)言稿財富篇一
各位領導、同志們:
今天,我作為離任的x縣支行長在這里講話,心情很不平靜。
剛才,市分行組織部x部長宣讀了市分行黨委關于調整x縣支行領導班子的決定,任命xx同志為x縣支行行長,我本人不再擔任x縣支行行長職務。對市分行黨委的決定,我表示堅決擁護、堅決服從。特別是市分行x行長出席今天的會議,并作了十分重要的講話,充分體現了市分行黨委對x縣工作的肯定、關心和支持,讓我感到非常榮幸。
這幾天來,我思緒萬千,回想x年來和同志們一道工作的一幕幕場景,時時縈繞在我的腦海之中。要離開x縣支行,從內心講,我確實感到依依不舍。
從xx年x月到x縣支行工作以來,我特別珍惜市分行黨委和廣大員工賦予自己的這一施展理想抱負的廣闊舞臺,總想在自己的任期內竭盡所能,為x縣支行的業(yè)務發(fā)展和員工的收入提高多盡一些心,多出一些力,多干一些事。自己是這樣想的,也是盡力這樣做的。在這短暫的x年時間里,我把自己全部的心血和精力傾注到了x縣支行的發(fā)展上,課件與同志們和衷共濟,風雨同舟,共同見證了x縣支行的新發(fā)展、新變化,也走過了自己人生歷程和職業(yè)生涯中非常有意義、非常充實的一段時光。
在x縣工作的五年時間里,我想得最多的是如何立足實際,發(fā)揮優(yōu)勢,加快x縣支行業(yè)務經營發(fā)展步伐。來到x縣后,面對市分行黨委的要求和支行面臨的新形勢,我和大家一起深入調研,立足縣情、行情,冷靜分析我們的實際和所處的環(huán)境,更新理念,拓寬視野,加快創(chuàng)新,相繼提出“放眼看同業(yè),冷靜看自己”,“跳出x縣看x縣,跨出x看x縣”、“放開視野謀發(fā)展,堅定信心爭十強”,“行之有恒謀發(fā)展,日見其大做十強”等理念,得到了全行上下的普遍支持,較好地指導了近五年來x縣支行各項工作發(fā)展的實踐。
在x縣工作的五年時間里,我最欣慰的是我們通過幾年來調整經營結構、客戶結構,加大存款、貸款和中間業(yè)務的營銷以及強有力的管理,廣大員工苦干實干、爭創(chuàng)一流,全行無論是經營水平還是員工收入都有了新變化、新面貌。20xx年,x縣支行進入了全省“十強”支行之列,填補了x分行沒有“十強”支行的空白;,又被評為全省“爭創(chuàng)十強支行”。我相信,在全行上下的共同努力下,20xx年還將取得良好成績。
在x縣工作的五年時間里,我最難忘的是x縣支行80多名員工,他們勤勞而樸實,平凡而偉大,是x縣支行發(fā)展和進步的脊梁,也是力量所在。過去的幾年,為了共同的目標,我與同志們相互尊重、相攜相幫、憂樂同心、苦甘共享,一起戰(zhàn)斗,跨過了一道道坎,克服了一個又一個困難,雖然工作很繁忙、很辛苦,但大家心情舒暢,結下了兄弟般的深厚情誼,真正形成了風正、勁足、心齊、氣順的工作氛圍。同志們給我工作上的關心、幫助和支持,我將永遠銘記在心,與同志們這段難得的緣份和情誼我將永志不忘。
在x縣工作的五年時間里,我最感激的是x縣的每一點進步和變化,都得到了上上下下、方方面面的大力支持與密切配合。如果說我在x縣支行這五年的工作有一點成績的話,應當歸功于市分行黨委的正確領導和各部門的大力支持,歸功于支行班子各位成員的精誠團結、緊密配合,歸功于支行各網點、各部門的團結協(xié)調、勤奮工作,歸功于全行廣大干部員工的艱苦奮斗、頑強拼搏,歸功于歷屆領導班子打下的良好工作基礎,也歸功于各位老領導、老同志的親切關心和大力支持。在此,我發(fā)自內心地向全行員工對我工作的支持和幫助表示衷心的感謝!
在x縣工作的.五年時間里,我深感不安的是,盡管我個人從主觀上作了很大努力,但與上級領導的要求和x縣支行員工的期望相比,的確還有一些工作沒有做好。短短五年的工作,也僅僅是為x縣今后更好更快的發(fā)展打了些基礎、做了些鋪墊。市分行黨委決定,由xx同志接任行長職務,這是對x縣支行領導班子的加強。xx同志多年在市、縣行機關工作,課~件眼界開闊,思想活躍,作風務實,處事公道,具有很高的政治素養(yǎng)和駕馭全局的工作能力。希望大家全力支持xx同志的工作,我也相信在新的支行班子和xx同志的帶領下,x縣支行的工作一定會搞得更好,發(fā)展得更快。
雖然我將要離開x縣,但我仍將一如既往地關注x縣、關心x縣、支持x縣的改革和發(fā)展。在這里,我衷心祝愿同志們事業(yè)越來越發(fā)達,祝愿員工的日子越過越紅火,祝愿x縣支行的明天更加美好!
行長發(fā)言稿財富篇二
大家都談了很多,也談的很好,在此我也簡單談一下我的一些感悟和想法??吹某龇中袑τ诰W點改革的決心是堅定了,力度也在明顯加強,雖然整體表現較為樂觀,各項業(yè)績都有一定上升,但客觀來說進步仍不夠明顯,結合我支行的情況,我簡單分析一下,希望對于今后的路該往哪里走,怎么走尋得一些啟發(fā)。
一、對于基礎業(yè)務,部分員工的業(yè)務能力、業(yè)務水平有待提升,特別是對合規(guī)操作上,加強員工間的溝通以及同上一級的及時溝通很關鍵,切不可在未弄清情況時就拒絕受理業(yè)務,給我行造成效率低下,流程繁瑣的負面形象,阻礙相關業(yè)務的發(fā)展。當然,確屬違規(guī)的當不可受理,但需同客戶做好解釋工作。在各溝通環(huán)節(jié),作為網點主任,增強自身業(yè)務能力,協(xié)調好相關工作,即能控制風險,又能提高大家今后的工作效率、效能,所以說,基礎工作不可松懈。
二、鼓舞員工士氣是提升戰(zhàn)斗力的關鍵,網點裝修得的再漂亮再奢華,那也只是個門面,盡管對于我行的形象工程是一個質的飛躍,但促進我行發(fā)展的關鍵還是在人,作為網點主任,每天應該思考的是如何激勵大家在進度內積極主動地完成任務,甚至趕超進度,當然,對于每個網點,各項工作各有優(yōu)劣,做到面面俱到著實強人所難,但在自身較強的方面做得更好更強未嘗不可,在薄弱的地方再尋找突破,以求均衡發(fā)展。我們的部分同志或許因為長期處在同一個崗位,日子久了,積極性慢慢也就隨之淡了,但我行的發(fā)展不允許我們中的任何人在關鍵時刻掉鏈子,主任牽頭自然不由分說,但一個人的力量始終是有限的,不拋棄不放棄的精神在這個時候運用好了那就是制勝的法寶。從員工的反應來看,我想有幾點是值得大家深思的,那就是要堅持做到賞罰分明、公平公正,效率優(yōu)先。
近幾年,我行陸續(xù)招進了許多大學生,給我行及時補充了血液,充實了人才隊伍,使得網點用人壓力得到了一定的緩解,而此時,如何發(fā)揮人員的規(guī)模優(yōu)勢又是一個值得思考的問題,我時常擔心,今時今日,銀行業(yè)日新月異的發(fā)展形勢和社會日益增長的金融服務需求,我們是否能夠適應并一直跑在前頭。如果能令全體員工各司其職、各取所長,相互依存、分工協(xié)作,多培養(yǎng)人造就人,那我們的業(yè)務發(fā)展才真正有了依托。所以,我認為,無論是行長,副行長,還是前臺柜員,大家做好本職工作的同時,都該積極學習新業(yè)務,接受新觀念,要想今后的路走的更遠,就該付出更多的努力。
最后,我衷心地祝愿我行的明天會越來越好,我相信一定會的。謝謝!
行長發(fā)言稿財富篇三
各位領導,各位通訊員朋友:
大家下午好!
在這個春意盎然的季節(jié)里,能作為發(fā)電部的一員獲得優(yōu)秀通訊員稱號,這是我的榮幸,更是發(fā)電部的光榮。在此我代表發(fā)電部27名班組通訊員,向各位領導,各位通訊員朋友,表示崇高的敬意和衷心的感謝。
今天我的發(fā)言主要是回顧自己從喜好寫散文、到學會寫新聞,從門外漢到成為真正意義上班組通訊員的轉變歷程。
和許多剛進公司的年輕人一樣,我喜歡散文的詞藻華麗、意境深邃;喜歡散文的不拘一格,天馬行空;喜歡散文的清新明麗,細膩深刻。但是寫的這些東西都不是新聞,偶爾被《鹽電之聲》采用,也只能刊載在第四版,盡管文字挺多,語言挺美,可是反響平平。
有一天,我突破性地寫了一個形式上像散文,內容上像通訊的“四不象”稿子,題目叫做《神奇的黑痣》,經黨群部老師潤色后,文章很快在公司網頁上登載、在《鹽電之聲》上發(fā)表、在職工之間傳播,稿件中的主人公——花春林班長,迅速成為名噪一時的新聞人物,作為他的專利——眉心中的那顆黑痣,也一起跟著出了名。
文章成功了,但是留給我的思索真的很多,同樣是文章,散文和新聞咋相差這么大呢?最后我得出個結論:散文融情于景、寓情于物、托物言志的寫作手法,讓立意躲躲閃閃,不屏心靜氣細細研讀難以領會;新聞則不同,真實、快速、篇幅小、字數少、不虛構,清澈得讓人一眼就能看到底。這種到嘴就到肚的文章,職工們更喜歡。況且我們身邊有那么多像花班林班長這樣的鮮活生動的新聞人物和新聞素材,不愁無米下鍋。于是我毅然轉身,將寫散文的熱情、寫散文的時間移植到寫新聞上來。
初學寫新聞的道路,對于一個寫慣散文的人來說,是相當痛苦的。新聞的倒金字塔結構、導語和題目的凝練、消息的時效性、快速性等一系列特殊要求,真讓人難以接受。幸虧得到檢修部周忠良師傅和黨群部老師們的幫助。從蹣跚學步,到刻意模仿;從害怕寫稿,到主動尋找素材;從寫豆腐塊,到完成高質量的綜合稿。蝴蝶是美麗的,但是我更喜歡“破蛹”的那段經歷、那段感受,因為我真真實實地走過。x年7月,時值酷暑盛夏,發(fā)電部迎來了迎峰度夏的關鍵時期。4臺機組同時運行;27名運行人員堅守在啟東熱電和如東風電各個崗位上,部門各專業(yè)運行崗位人員緊張;加之高溫天氣,運行環(huán)境惡劣,容器清洗增多,設備切換、啟停頻繁。此時運行人員發(fā)揚鹽電精神,以高度的責任感,飽滿的工作熱情,講責任,講奉獻,講紀律,克服人員緊張,精心操作,細致巡查,保證機組安全穩(wěn)定運行的一幕幕工作場景,深深地感染了我,更加點燃了我寫作的熱情;通訊員的職責,仿佛也在不斷地催促著我:多寫稿,寫好稿,將大家為公司減虧增盈、創(chuàng)收創(chuàng)效的先進事跡及時、生動地報道出去。為了還原運行職工戰(zhàn)高溫、斗酷暑的工作激情,那段時間,白天,我到一線與師傅們交流,觀察他們的每一個操作;深夜,我與孤燈為伴,將白天的場景用文字來再現,爭取第二天能夠在公司媒體上報道出來。
還記得接到部門領導要我組織發(fā)電部迎峰度夏專版報道任務,當時,我是又喜又驚,喜的是我們有的是素材,驚的是我們沒有成功先例。向師傅們學習,迎難而上,讓第一次成為最精彩的一次,這是我當時最簡單、最樸素的想法。緊接著發(fā)電部填補全廠停發(fā)電運方操作空白、突破連續(xù)安全生產3000天、迎峰度夏工作完美收官,一個個耀眼的“亮點”接踵而至?!拔恼卤咎斐桑钍峙嫉弥??!苯Y合發(fā)電部安全生產、節(jié)能降耗工作撰寫的稿件,在《鹽電之聲》上發(fā)表,也得到了江蘇電力報編輯部的肯定,《記活躍在x發(fā)電崗位上的復轉軍人》、《x發(fā)電公司推進節(jié)能減排不花錢》等5篇報道連續(xù)獲得登載,有的文章沒有經過刪減,全文刊載。從南京寄來的一張張印有x名字綠油油的稿費單,也再次肯定了我的努力和付出,肯定了公司職工的行動和精神。
草長鶯飛二月天,拂堤楊柳醉春煙。通訊員朋友們,此時此際正是播種、春耕的季節(jié),公司各級領導對通訊報道工作的重視,對我們通訊員的培養(yǎng)和關心,為我們營造了大有作為的環(huán)境,讓我們互相學習,共同進步,創(chuàng)先爭優(yōu),用自己的一筆一墨記錄下x年鹽電發(fā)展的每一個精彩的點點滴滴吧!
最后衷心祝愿各位領導、各位通訊員朋友身體健康,工作順利!祝愿我們的新聞宣傳工作越辦越好!
再次,謝謝大家!
行長發(fā)言稿財富篇四
老師們,同學們:
大家好!
今日我在班會上演講的題目是在陽光下生活,說起心理健康,我想大家或多或少都會有所了解,但許多人對這個概念還不是很明確,那么我想請問一下在座的各位老師和同學,什么是心理健康?可能有的人會說,心理健康就是心理沒病唄。這個回答不能算錯,但也不是很全面,我在這里借用世界衛(wèi)生組織發(fā)布的心理健康的定義:所謂的心理健康就是指在身體、智能以及情感上,在與他人的心理將康不相沖突的范圍內,將個人心境進展成的狀態(tài)。心理健康就是身體、智力、心情非常的協(xié)調,能適應環(huán)境。也就是說,當你到一個生疏的地方,能很快適應新的環(huán)境,新的生活,自我調整力量很強。我舉個例子,曾經有一個女高校生立刻要出國留學,對很多人來講這是一件很興奮的事情,可是她呢,隨著出國日期的接近,消失持續(xù)焦慮擔心、失眠以及其他一些心情上的反常,為什么會這樣呢?經過詢問師了解,原來是這位女同學可怕到了異國他鄉(xiāng)在生疏的環(huán)境中自己無法生存所以導致心理失衡,通過這個例子可以看出這個女生的身體與心情調解力量的不足。
人的心情與人的需要能否得到滿意相聯(lián)系,但人的需要總有得不到滿意的時候。這就要求人們擅長排解心理障礙,能夠掌握、穩(wěn)定自己的心情。要養(yǎng)成喜愛生活、樂觀向上的生活態(tài)度,要樹立遠大的抱負和信念,只有這樣才能性格開朗,目光遠大,心境開心,才能勝不驕,敗不餒。個人主義思想嚴峻的人則心胸狹窄,自私自利,患得患失,心情起伏波動,喜怒無常。盼望同學們能按上述四個標準對比檢驗自己,要求自己,以愉悅的心境,飽滿的心情,自尊自愛,善待自己,懇切、謙讓,團結互助,面對困難我們要提高忍耐、受挫力,堅決信念,百折不回,提高自己的心理素養(yǎng),以昂揚的斗志面對生活的挑戰(zhàn)。營造美麗的校內環(huán)境。學校是同學的其次個家,同學從學校中不知不覺地接受教育和影響,因此,優(yōu)雅、干凈、文明、舒適的校內環(huán)境能給同學“潤物細無聲”的良好心理影響。校內中亭閣假山、名人雕像、書畫長廊、名人名言、校風校訓以及各種宣揚櫥窗都會給轉自同學美的享受和理性的思索。生物園里生氣盎然,校內里繁花點點,綠草茵茵,同學在曲徑廊亭中看書,這些自然風景和人文景觀無時無刻不在觸動著同學的.感官,使同學受到了美的熏陶和道德的感染,在愉悅中受到教育,自覺地形成一種樂觀向上的心態(tài)。做一個心理健康的人,要自信。玫瑰就是玫瑰,蓮花就是蓮花,只要去看,不要比較。一味的比較最簡單動搖我們的心態(tài),轉變我們的初衷,而比較的結果,使人不是自卑,就是自傲,總之是流于平凡。一個人一旦沒有了自信,就會脫離正常的生活軌道。做一個心理健康的人,會觀賞,會樂觀進取。讓我們做一名心理健康的大一同學。
行長發(fā)言稿財富篇五
尊敬的各位領導,各位同事:
大家好!
剛才聽了x行長和x行長的`講話,我很感動,特別是他們對xx支行的那份眷戀不舍的感情。今天能夠來到xx支行,和各位一起工作、生活,我感到十分榮幸和高興。在此,我衷心感謝市行黨委對我的信任和重托,感謝x行長和x處長送我到崗,感謝x行長和各位對我的熱烈歡迎。
xx支行歷來是xx-x的貢獻大行,在x市x歷史上具有舉足輕重的地位。特別是以x行長為首的班子成員,率領員工,勵精圖治,同心協(xié)力,使xx支行的各項業(yè)務都取得了長足發(fā)展,員工士氣、內外形象都得到了進一步提升,內控管理躍上新的臺階,創(chuàng)造了xx支行發(fā)展史上的輝煌時期。
作為繼任者,我深感市行黨委這一任命的`份量,更感到肩上擔子的沉重,承接責任的壓力,同時也感到了自己在知識、能力、經驗上的欠缺。從我個人來說,既是一項全新的事業(yè),更是一片嶄新的領域,許多方面需要我盡快熟悉和掌握,也可以說這不僅僅是對我個人能力、學識水平的一次檢驗,更是對我們新班子與員工凝聚力、戰(zhàn)斗力的一次全面檢閱,但是,我深信,有市行黨委的正確領導,有x行長和歷屆x人打下的堅實基礎,有市行各部室的大力支持和鼎力相助,通過我們全體員工的共同努力,我有信心和決心,盡快轉換角色,適應環(huán)境,把x支行過去的優(yōu)良傳統(tǒng)繼承發(fā)揚光大,以不辜負組織的信任、員工的希望和厚愛。同時,我誠懇地希望x行長、x行長能把多年積累的寶貴經驗毫無保留地傳授與我,也誠懇地希望大家對我進行監(jiān)督和幫助。
為了共同的目標,為了xx支行的輝煌,我有決心、有信心帶領大家勤奮工作、互幫互助、不遺余力地將各項工作做細、做實、做精,向市行黨委和全體員工交一份合格的答卷。
謝謝大家!
行長發(fā)言稿財富篇六
尊敬的老師,親愛的同學們:
大家下午好 !
我是動力工程系熱動1229班心理委員潘苗,我很榮幸能夠作為全院優(yōu)秀心理委員的代表站在這里發(fā)言。
當前,大學生因性格、情感、就業(yè)等因素導致的心理問題越來越突出,因此大學生心理健康教育工作尤為重要。為了加強心理健康教育工作,我院建立了專門的工作體系,在院、系成立了心理健康委員會,在班級設立了心理委員。我也很榮幸的成為了其中的一員。我們運用這個完備的體系,成功開展了一些卓有成效的工作,如:每月開展一次的團體心理輔導和心理主題班會、以及5·25大學生心理健康知識宣傳月的一系列活動。成為心理委員將近一年了,我主要學到了以下三點:
一、肩負責任。作為心理委員,不能覺得自己僅僅是個小小的班干部,肩上沒什么責任,我們必須要樹立使全體學生健康順利學習、生活的心理工作目標,要擁有為他人服務的愛心以及責任心。我們學生干部要敢于擔當責任,對學生出現的心理問題要采取及時有效的幫助措施。
二、注重方法。心理委員是班集體里的心理工作者,時時與同學們在一起,能最直接地了解并掌握每個同學的心理健康情況。與同學們的相處,我們要做到善于觀察、積極交流。針對不同學生的困惑,我們可以開展相關的活動,比如團體心理培訓,個體心理輔導,哪怕組織我們的同學到戶外走走,哪怕組織我們的同學做做游戲,只要給我們的同學提供一個能說出自己心里話的時機和場所,就已經是給他們提供了幫助。
三、開展活動。我們要在院領導和各位老師的熱心幫助下,通過我院完備的心理健康教育體系,積極開展心理健康的宣傳和引導活動,注意加強在班級里的宣傳力度,讓我們每個同學都能夠享受到心理健康的陽光雨露,開心的學習,開心的生活。
在發(fā)言的最后,我想說,只要有大家的共同努力,一個健康、溫暖、陽光的校園心理氛圍將會一直環(huán)繞在我們四周,帶給我們進步的力量!
謝謝大家!
行長發(fā)言稿財富篇七
20x年,x支行緊緊圍繞省行、市分行的工作思路,以建設銀行的戰(zhàn)略愿景和市場定位為指引,堅持科學發(fā)展觀,落實“zzzz”的發(fā)展要求,落實“以客戶為中心”的經營理念,在確保安全的前提下,提高市場份額,完善機構,優(yōu)化結構,加快轉型,各項業(yè)務取得了突破性發(fā)展。
一、各項業(yè)務指標完成情況
----風險控制得到加強。全年無案件、無重大責任事故,全面實現“安全年”目標。
----經營效益顯著提高。實現年度考核利潤8256萬元,完成計劃的130.25%,經濟增加值4063.88萬元,完成計劃的144.18%。
----信貸資產業(yè)務持續(xù)發(fā)展。貸款余額16.78億元,比年初增加3.82億元,新增占比在當地四大行中排名第二;其中:對公信貸余額11.97億元,比年初新增1.6億元,個人住房貸款新發(fā)放2.28億元,完成計劃的136.18%;公積金貸款新發(fā)放13787.6億元,完成全年任務的393.93%。
----戰(zhàn)略性業(yè)務跳躍發(fā)展。
2.35萬元,結算量14069.94萬美元,貼現辦理量和貿易融資發(fā)生量23656.37萬元;代理保險收入147.45萬元,基金銷售收入1620.32萬元。
銀行卡業(yè)務:貸記卡新增發(fā)卡6021張,完成計劃的112.04%;儲蓄卡新增發(fā)卡40867張,完成計劃的117.56%;理財卡客戶新增1909人,完成計劃的132.11%。銀行支行工作總結電子銀行業(yè)務:新增電子銀行標準戶6076.60戶,完成計劃的105.28%;電銀交易替代率40%。
其他戰(zhàn)略性業(yè)務:公積金、補助金歸集額19089萬元,完成計劃的109.25% ;cts新增簽約客戶10076戶,完成計劃的209.92%。
二、主要工作情況
20x年,主要抓了以下幾方面的工作:
(一)、強化內控管理,夯實發(fā)展基礎,確保實現“安全年”目標。
1、注重實效,扎實推進“安全年”各項工作。
一是認真開展“安全年”活動。支行制定實施方案,定期召開“安全年”工作會議,加強員工思想教育,抓好排查工作,嚴格執(zhí)行崗位輪換制度、強制休假制度,積極開展各項業(yè)務檢查、敦促問題整改,層層推進,確保安全年的各項工作落到實處。
二是切實抓好案件防控及整改方案工作。加強組織管理、落實各項檢查、嚴格責任追究、積極維護穩(wěn)定,認真落實《中國建設銀行案件防控及整改方案》,通過落實案件防控與整改,強化“三基”管理,提高制度執(zhí)行力,努力建立案件防控與整改的長效機制,較好地維護了全分行安全穩(wěn)定的局面。
三是認真落實銀監(jiān)要求和總行“九項嚴禁”規(guī)定。積極響應上級行的要求認真組織開展員工排查工作,開展監(jiān)控檢查基層機構關鍵風險點工作,查深查細查透,充分揭露問題,不留任何風險隱患。有效防止了利用信貸資金炒股等風險投資行為,以個人名義擅自接受客戶委托代客理財等行為。增強內控管理能力,嚴防各類案件發(fā)生。
四是積極開展反洗錢工作。不斷提高全體員工對反洗錢工作的認識,加強反洗錢業(yè)務培訓,加強各方溝通聯(lián)系,定期組織反洗錢工作的專項檢查,強調標準要求,狠抓客戶身份識別工作,及時上報大額可疑交易報告。
2、加強內部管理,提高執(zhí)行力。年初制訂《x支行20x年綜合管理考核辦法》,建立支行安全保衛(wèi)、會計綜合管理、優(yōu)質服務建設、日常行務工作、計算機設備管理等方面的支行綜合管理體系文件,強化內部管理,加強信息溝通匯報機制,有效提高全行工作效率和管理水平。成立綜合管理考核檢查組,每月對各個單位進行綜合檢查,監(jiān)督各職能部門執(zhí)行情況,定期通報,加大獎勵和扣罰力度。對支行機關部室重新整合,對部室員工進行業(yè)務技能考核,促進部門辦事效率,有效提高全行執(zhí)行力。
3、努力構建會計管理的堅實基礎。
一是加強會計基礎管理。針對支行會計管理水平的現狀,今年支行堅持不懈抓落實,促規(guī)范,加強員工的風險防范意識育,強化業(yè)務技能練和業(yè)務知識學習。重點加強支行會計部、會計主管等會計管理人員的業(yè)務素質的提高,梳理業(yè)務流程,加大考核激勵力度,將網點的風險控制水平,業(yè)務的差錯率,個人的業(yè)務能力與員工的收入掛鉤,敦促員工養(yǎng)成主動學習、按流程操作的良好習慣。會計管理水平得到了加強。
二是抓好賬戶管理。利用人行賬戶管理系統(tǒng)升級,省行賬戶管理系統(tǒng)上線和零售網點轉型的契機,加大人民幣銀行結算帳戶清理工作,進上步提高了賬戶的合規(guī)性,清除無效益賬戶和不動戶。加大對賬回收業(yè)務管理力度,制定《支行對賬回收管理工作操作規(guī)程》,一戶一策,使支行對賬單回收率大幅提高,各月回收率均在市分行排前五名,有效控制賬戶管理風險。
三是開展“會計技能大練兵”活動。實行全員大練兵,組織全行網點負責人、客戶經理、會計主管、柜員,通過以考代練、以考促練提高技能水平,有重點地對后進員工進行輔導、練習、考核。通過大練兵活動,有效提高了員工的業(yè)務技能水平和業(yè)務知識水平。在參加市分行的考核中,x支行的綜合成績排第三名,合格率排第五名,比20x年有了較大的進步,員工的業(yè)務水平得到明顯提高。
(二)爭客戶,強儲備,加速發(fā)展公司業(yè)務。
1、方案推動,整合存量資源,提升客戶綜合貢獻度。
美譽度,提升重要公司客戶的維護和服務層次,有效挖掘客戶資源。另一方面,重點抓住x等房地產信貸項目,加強信貸項目的流程控制,強儲備,早審核,早申報,早發(fā)放,落實貸后跟蹤,實現對公貸款的良性發(fā)展,進一步確立和提升了x行在當地銀行的領頭地位。
2、加大外匯業(yè)務營銷,提升外匯市場占比。
隨著當地政府招商引資力度的加大,外資企業(yè)的不斷增加,支行積極響應上級行提出“加大外匯業(yè)務營銷,提高市場份額”的業(yè)務指引,不斷推出新業(yè)務品種,加大營銷力度,并取得了較好效果。包括成功穩(wěn)定了mmm有限公司在我行的結算業(yè)務;成功爭取了x的增資業(yè)務;爭取了x等一批新公司的資本金帳戶。在x國際保理業(yè)務,以貿易融資業(yè)務帶動,和為客戶提供出口議付等多種服務渠道,不斷提升了外匯市場占比。
(三)加強營銷,拓寬渠道,穩(wěn)步發(fā)展個人業(yè)務
1、階段營銷,穩(wěn)定個人存款業(yè)務。
銷,制定“一點一策”措施,從營業(yè)網點一千米范圍內的區(qū)域入手,挖掘更多的新客戶。同時加強同業(yè)對比分析,向同行爭存款。通過多方拓寬渠道,穩(wěn)定存款。
2、搶占先機,擴大個人貸款業(yè)務。
年初支行緊緊抓住x等幾個高尚住宅樓盤,派駐客戶經理,加強營銷力度,進一步擴大個人住房貸款市場的份額。年中面對逐步收縮投放的個貸政策,支行重組個貸流程,將個貸前端業(yè)務下沉到網點,提高每筆個貸業(yè)務的辦理速度,集中人力加班加點,贏得先機,搶占放款額度。并堅持不懈抓好不良資產壓縮工作,優(yōu)化資產質量。
(四)把握形勢,全員營銷,推動戰(zhàn)略性業(yè)務超常發(fā)展
了客戶的忠誠度和對我行理財產品的向心力。在全行員工努力下,全年基金銷售9.78億元,創(chuàng)歷史新高。
2、加強引導,實行業(yè)務指標消“零”行動。為促進中間業(yè)務的發(fā)展,支行制定了各種個人產品和中間業(yè)務的營銷獎勵辦法,網點利用班前會時機,強化客戶經理和柜員保險、基金知識和營銷技巧的培訓,轉變營銷觀念,加大營銷力度。同時,實行業(yè)務指標消“零”行動,重點抓住保險營銷,在全行上下的共同努力下,實現了支行15個網點均每月成功出單,首次消滅零出單網點;全年保險銷售額5486萬元,創(chuàng)支行歷史新高。
3、努力攻堅,快速發(fā)展電銀業(yè)務。網點因地制宜,積極拓展電銀業(yè)務,尤其在電銀業(yè)務替代率方面,重點抓住月均代扣量x等代收代發(fā)項目,與市分行合作努力攻克技術難關,加大對企業(yè)營銷力度,使支行電銀業(yè)務替代率取得了突破性的發(fā)展。
4、銀企聯(lián)動,大力營銷信用卡。
支行抓住大型企事業(yè)單位,利用x等特色卡推出的有利時機,實行銀企聯(lián)動促銷信用卡。分別與x集團等大型企業(yè)聯(lián)手,上門設攤,向其員工營銷信用卡;多次到x講解信用卡業(yè)務知識并營銷x卡,并組織“x卡杯”籃球賽,提高x卡的知名度。組織到分行信用卡中心進行電話營銷,多種途徑,廣撒網,多收獲。
(五)注重實效,加快轉型步伐,零售網點建設初見成效
1、有所則重,重塑網點功能。x以此為契機,重新分配資源,優(yōu)化客戶結構,網點功能有所則重,重新規(guī)劃,進一步提高支行的整體競爭能力。
2、加大投入,著力打造零售網點。今年年初,x,通過多次組織員工到外地參觀學習,轉變觀念,提高營銷水平,加大投入,改造網點環(huán)境設施,開展轉型pk大賽,營造集體精神,提高團隊戰(zhàn)斗力,轉型后網點營銷業(yè)績大幅提高,員工精神面貌、營銷水平有所進步,轉型工作初見成效。
(六)講團結,創(chuàng)和諧,大力加強員工隊伍的建設。
1、加強黨建工作,提高黨員干部的綜合素質。積極創(chuàng)建“四好班子”,加強支行班子的建設,支行黨總支認真制定學習計劃,以身作則,堅持每月理論學習,發(fā)揮保持共產黨員先進性教育活動的長效機制。組織開展民主生活會,深入開展批評和自我批評活動,將黨的x大精神深入貫徹到員工中。
2、加強員工隊伍建設。狠抓員工的教育培訓工作,分別有信用卡、基金業(yè)務的全員培訓,柜員的會計業(yè)務大練兵,營銷技巧、業(yè)務上線的定期培訓,網點轉型的外出學習等,共舉辦培訓班84期,參加人員達2883人次。同時加強機關與網點之間、各網點之間和網點內不同崗位之間的員工輪崗,進一步提高員工的綜合能力。
(七)、積極推進工會和企業(yè)文化建設工作,創(chuàng)造和諧的發(fā)展氛圍。
一是設立x專欄,為員工傳播身邊的好人好事,弘揚積極向上的企業(yè)文化提供了平臺。二是豐富廣大職工業(yè)余文體活動,通過“活力周一”、足球、籃球等俱樂部開展全民健身運動,增強員工身體素質,參加x行舉辦的員工羽毛球比賽勇奪男雙冠軍等8個獎項。三是關心和體貼員工的生活,重開支行飯?zhí)迷绮凸?,改善正餐伙食質量。四是實施員工子女學業(yè)成績優(yōu)異獎勵,增強企業(yè)凝聚力。五是實施人文關懷,組織看望慰問生病、住院員工,為生活困難的員工申請互助基金,員工生日繼續(xù)送上慰問金和慰問卡,每月組織老干活動等等,為員工多辦實事,營銷良好的家園文化。
(八)x
三、經營管理主要存在問題
1、經營管理工作仍需持之而恒。今年雖然實施了《x支行綜合考核辦法》,但個別制度未落到實處,信息溝通機制未有效形成,執(zhí)行力仍需進一步提高。
2、業(yè)務穩(wěn)定性不足。受到資本市場的影響,我行存款余額出現了大幅波動,對工作開展帶來了一定的沖擊。如何保持穩(wěn)定性是新的課題。
3、網點間業(yè)務發(fā)展不平衡。今年出現產品亮點型網點比較多,如x的個人存款,x的企業(yè)存款,x的基金銷售,x的保險銷售,x的貸記卡營銷。但也有個別網點指標在分行排名后十名內。
4、會計基礎較為薄弱。與市分行整體的會計管理水平存在差距。網點的會計稽核差錯率仍然偏高,柜臺結算屢查屢犯現象未能得到根本上的杜絕,員工規(guī)范操作的良好習慣未能形成。
5、個貸流程有待優(yōu)化。個貸業(yè)務下沉到網點直接經營的改革,總體上是比較成功的,個貸客戶的捆綁營銷得到有效的體現,但整個流程仍存在不少問題,放款時間過長,導致市場競爭力不斷下降。
(一)繼續(xù)加強內控管理,確保安全運行。
1、以提高執(zhí)行力為重點,加強內部管理。嚴格慣徹執(zhí)行《x支行綜合管理考核辦法》,加強安全檢查,提高員工風險防范意識,促進員工逐步養(yǎng)成按遵章守法,按流程辦事良好的習慣,確保全年安全運行。
2、注重實效,強化會計基礎管理。重點抓好賬戶管理、現金及重要單證管理、稽核質量、流程優(yōu)化等,通過分類培訓、輪崗交流、考核引導等措施,結合“業(yè)務技能大練兵”等活動,提高會計人員的綜合業(yè)務素質。
(二)保持公司業(yè)務競爭優(yōu)勢。公司業(yè)務以效益、安全為中心,立足于存量維護及挖潛,戰(zhàn)略性地對新項目進行培植和儲備。繼續(xù)加強信貸基礎管理,建設良好的信貸文化,真正實現“公私聯(lián)動”、本外幣一體化營銷。
(三)搶占個人業(yè)務市場份額?!跋蛲瑯I(yè)要客戶,向市場爭份額”,充分調動員工營銷的積極性,全行聯(lián)動,交叉營銷,實現個人業(yè)務健康、快速發(fā)展。
(四)大力發(fā)展戰(zhàn)略性業(yè)務。把握證券市場高速發(fā)展的契機與及客戶理財觀念的初步形成,利用“cts”業(yè)務的良好平臺,不斷挖掘中間業(yè)務的潛力,積極尋找對象,大力發(fā)展電銀業(yè)務。
(五)建立健全一系列科學有效的激勵約束機制。以經濟增加值為核心,強化價值創(chuàng)造,充分發(fā)揮資源導向作用,促進各項業(yè)務的快速發(fā)展。
(六)加強人力資源調配和管理。不斷充實營銷隊伍,進一步提升網點負責人的管理水平,增強部門的綜合服務職能,充分調動全體員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
(七)完善網點建設。進一步優(yōu)化網點布局,加快網點裝修改造建設。繼續(xù)抓好零售網點轉型工作,“以客戶為中心”,深入推進網點服務基礎工作,再造服務、業(yè)務流程,真正實現每個環(huán)節(jié)規(guī)范化、標準化,提升服務水平,提高客戶滿意度。
(八)加強企業(yè)文化建設。充分發(fā)揮黨支部、工會、團委組織的作用,增強團隊的凝聚力和向心力,努力營造團結向上、健康和諧的企業(yè)文化氛圍。
行長發(fā)言稿財富篇八
尊敬的x行長、各位領導、各位同事:
大家好!
很高興,能夠有機會加入到xx支行這樣一個大家庭里來。在我的映像中,xx支行是具有頑強的拼搏精神,團結而富有活力的一個團隊,尤其是近年來在x行長的帶領下,各項業(yè)務指標穩(wěn)步上升,員工待遇不斷提高,取得了相當輝煌的成績。
而我,作為一個工作年限不長,人生閱歷還不夠豐富的新人,能夠在這樣的集體中工作、成長,確實是一件非常榮幸的事,同時對我來說也是一次巨大的挑戰(zhàn)和考驗。我將把今天作為一個新的起點,盡快進入新的角色,勤勉盡職,扎實工作,有所作為。為此,我對自己提出了幾點要求:
一是要“勤學”。以前我在分行個金部工作,所熟悉的也僅僅是個金方面的業(yè)務。但是到了支行,尤其是像xx這樣的大行,業(yè)務全面、指標眾多,要想迅速適應新的工作,就要加強學習,盡快熟悉全盤業(yè)務,并在實踐中不斷提高,發(fā)揮自己應該起到的作用。
二是要“務實”。凡事要以大局為重,多立足本職抓落實,堅持實事求是,發(fā)揚真抓實干的工作作風,做到察實情、講實話、出實招、辦實事、求實效。
三是要“團結”。要講團結,找準坐標,當好x行長的助手,與各位領導和同事坦誠相待、團結協(xié)作、有功不居、遇過不推,盡心盡力做好分管工作。
己,自覺接受大家的監(jiān)督。
同時,對于我個人的一些不足,希望領導和同事們隨時批評指正,我一定虛心接受,加以改正。也許大家對我并不熟悉,但是我希望通過我的努力,最終能得到大家的認可和接受。我更加相信,我能跟大家一起,在x行長的領導下把xx支行這個大家庭建設得更加美好,謝謝大家!
行長發(fā)言稿財富篇九
今天,我非常高興參加迎八一復轉軍人座談會,與大家一道慶祝人民解放軍建軍78周年。首先,請允許我代表支行黨總支向全行復轉軍人致以節(jié)日的問候和良好的祝愿!
今年上半年,全行員工在總分行黨委的正確領導下,以市場為導向,以客戶為中心,以效益為目標,積極開展市場營銷,努力降低不良資產,大力拓展中間業(yè)務,各項業(yè)務發(fā)展勢頭非常好,圓滿地完成了上半年的工作任務。第二季度,我們建行支行在12個直管行績效考核位居第一。這些成績的取得來之不易,是全行員工努力奮斗的結果,也凝聚著我們復轉軍人的辛勤勞動和聰明才智。
我行復轉軍人雖然人數不多,但大都戰(zhàn)斗在一線崗位。多年來,你們在各自的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、扎扎實實做了大量艱苦工作。把實現自我價值與建設銀行的改革發(fā)展融匯在一起,團結奮進、努力工作,在平凡的崗位上做出了突出的貢獻,體現了革命軍人的優(yōu)良傳統(tǒng),展示了銳意進取、開拓創(chuàng)新的精神風貌。在此,我代表支行黨總支向你們表示衷心的感謝!
20xx年是建設銀行股改上市的關鍵之年,是體制與機制的變革之年,也是各項業(yè)務的全面發(fā)展之年。等待我們的是形勢復雜多變和競爭更加激烈的經營環(huán)境。這對建設銀行的每一位員工都提出了新的、更高的要求。面對嚴峻的形勢和激烈的競爭,我們要有充分的思想準備;要緊跟時代前進的`步伐,適應新形勢、新任務,以積極勇敢的姿態(tài)迎接挑戰(zhàn);要樹立憂患意識和競爭意識,進一步發(fā)揚革命軍人不怕吃苦,敢打硬仗的精神,不斷提高思想道德素質,不斷更新知識結構,不斷提高業(yè)務水平,為建設銀行的事業(yè)、為建行支行的持續(xù)、健康發(fā)展做出更大的貢獻。借此機會,我在這里向大家提幾點希望和要求:
我們復轉軍人要清醒認識當前的形勢,繼續(xù)保持和發(fā)揚革命軍人的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風,勇于面對和接受股份制改革的挑戰(zhàn),自覺融入到建行改革和發(fā)展之中,發(fā)揚革命傳統(tǒng),爭取更大光榮,在各自崗位上為我行的改革與發(fā)展再立新功,用實際行動維護軍人的榮譽。
當前,建行正處于戰(zhàn)略轉型期,首先帶來的就是員工思想觀念的變化,真正制約和阻礙我們發(fā)展和成長的就是我們思想中的各種絆腳石?,F在全行正在開展保持共產黨員先進性教育活動,我行的復轉軍人都是共產黨員,黨員的先進性首先體現在要有先進的思想。在股份制改造的關鍵時期,只有切實轉變思想觀念,把個人的價值理念與建行的發(fā)展戰(zhàn)略和價值觀融合在一起,樹立起與建行改革發(fā)展相符合的新思維、新觀念,并落實到自己的工作實踐上來,這才是建行黨員先進性的體現,也是對建行復轉軍人的基本要求。
要有強烈的事業(yè)心和敬業(yè)精神,熱愛自己的本職工作,把工作崗位作為展現個人能力、回報社會的平臺,而不僅僅是謀生的手段,要能夠用心工作,在建設銀行股份制改造的實踐中尋找個人成長的機會,獲得實現個人價值的發(fā)展空間。經過部隊生活的磨練和洗禮,復轉軍人的團隊意識相對較高,但仍然需要把個人融入到建行的事業(yè)中來,樹立整體觀念和協(xié)作精神,發(fā)揮各自優(yōu)勢,識大體、顧大局,同心合力把各項工作提高到一個新水平。
創(chuàng)新是發(fā)展的動力。在科學知識日新月異和建行戰(zhàn)略轉型的時期,作為復轉軍人只有樹立終身學習的理念,依靠學習努力提高自身綜合素質,不斷調整自己的知識結構,增強履崗能力,才能主動適應建行變革對員工素質的要求,成為建行的有用人才。在學習中,既要向書本學習,又要向實踐學習。勇于學習,勤于實踐,在實踐中求得真知,掌握本崗位工作所需的過硬本領,為迎接新的挑戰(zhàn)打下堅實的知識基礎。
同志們,建設銀行股改上市已經箭在弦上,對我們建設銀行的員工來說,這是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的時代。讓我們以更加昂揚的斗志、更加飽滿的熱情,投入到建設銀行改革發(fā)展的大業(yè)中去,為建行更加美好的明天而努力奮斗。最后,再次祝全體復轉軍人節(jié)日快樂。
行長發(fā)言稿財富篇十
尊敬的各位領導、同志們:
大家好!
我叫小紅,現年xx歲,金融本科文化,中共黨員。xx年7月參加工作。xx年來,先后在出納員、記賬員、聯(lián)行員、計算機系統(tǒng)管理員等崗位及信貸部、客戶部、風險部、會計部等部門工作過,20xx年擔任xx支行綜合管理部經理至今。今天,我競聘的崗位是xx支行副行長。
支行副行長這個工作崗位不僅僅是一個有吸引力的職位,更是一份沉甸甸的工作責任。要挑戰(zhàn)這個崗位,挑起這份責任,需要真誠、正義、自信、勇氣、能力和強烈的敬業(yè)精神。首先要具備較高的政治素質。在農業(yè)銀行即將上市的今天,農業(yè)銀行肩負著執(zhí)行國家經濟政策及服務“三農”的神圣使命,所以作為農業(yè)銀行的領導干部,要有堅定的政治立場、政治方向和政治觀念,要堅定不移地執(zhí)行黨和國家的政策和上級行的規(guī)章制度,只有這樣才能在前進的道路上始終保持清醒的政治頭腦,才能經受住各種困難和風險的考驗,才能完成黨和國家賦予我們農業(yè)銀行的各項工作任務。其次要具備較強的理論素質。理論建設是黨的根本建設,理論素質是領導干部思想政治素質的靈魂,一個支行的行級領導干部應該廣泛的學習經濟、政治、法律、科技、文化等方面的知識,以開闊自己的視野,提高自己的政治理論水平和業(yè)務工作能力,并將所學到的政治理論和業(yè)務知識廣泛運用到自己的工作實踐中,推動本行各項工作的健康有序發(fā)展。三是要具備過硬的業(yè)務本領。作為一個支行副行長是行長的助手,即是本行各項工作的組織者,也是本單位各項具體工作的實施者,沒有過硬的業(yè)務本領,就無法組織和帶領本行干部職工實施和完成好各項工作任務,因此具備過硬的業(yè)務本領,是做好工作的先決條件和重要保證。
基于以上三點認識,經過我深思熟慮,度德量力,我認為自己已經具備了這種能力和魄力,可以挑起這副擔子,因為我具備以下三個方面的優(yōu)勢:
一是具有勤奮好學的敬業(yè)精神和求真務實的工作作風。我生在農行,在潛意識里知道了農行所代表的含義;成長與省分行干校,使我深層次地了解了農業(yè)銀行擔任的社會使命;就業(yè)與農行,使我更加熱愛農行的事業(yè)。正是這些因素的形成,在我的血脈里才成就了我今天為農行事業(yè)雷厲風行的敬業(yè)精神和求真務實的工作作風?!皶接脮r方很少,是非經過不知難”這是我多年來的深切體會。因次,我始終沒有放松過對自己的.學習,較為系統(tǒng)的學習了經濟、金融、法律等專業(yè)知識。先后取得了金融??萍氨究茖W歷。參加省分行舉辦的各類培訓班30余次。通過學習、培訓,系統(tǒng)掌握了農業(yè)銀行各個層面的理論知識和操作技能,并結合實際應用到了業(yè)務實踐中去。
二是具有較強的業(yè)務知識和豐富的實踐經驗。十多年來,多個崗位的工作經歷,磨練了我今天的成就。4年的柜臺操作,使我多角度、深層次熟悉、掌握了農業(yè)銀行的各種柜面業(yè)務操作;6年的會計、信貸、客戶、風險工作使我對農業(yè)銀行的業(yè)務基本操作流程和各項制度有了進一步學習和掌握;尤其是在我擔任綜合管理部經理這3年中,在支行各位領導和全行員工的熏陶下,我能夠全力傾注自己的汗水,任勞任怨,忘我工作。強烈的事業(yè)心和工作責任感,使我本人養(yǎng)成了求真、務實的工作習慣和恪盡職守、樂于奉獻的工作作風,并在全行干部員工中得到了良好的口碑。
三是具有較好的群眾基礎和事業(yè)交際能力。外部因素:我生在xx,長在xx,參加工作后一直沒有離開過xx,對xx的縣情和民情有著比較全面的了解,群眾基礎較好,與行政、企業(yè)事業(yè)的領導和財務人員有著良好的社交關系,外部環(huán)境較為有利。20xx年,經我多方聯(lián)系,努力籌備,xx支行被xx縣委評為縣級精神文明單位,xx支行營業(yè)室被市共青團委評為市級“青年文明號”,從而使xx支行在xx的社會影響力得到充分肯定。內部因素:多年的實踐鍛煉,使自己具有了一定的組織協(xié)調能力和應對處理復雜問題的能力。如在abis系統(tǒng)切換、cms系統(tǒng)上線、不良資產剝離、不良貸清收、黨群關系、組織協(xié)調等重要工作中,能夠積極妥善處理好各種關系及矛盾,較為圓滿的完成了工作任務。尤其在今年月份縣支行組織機構架構調整以后,我又兼任xx支行信貸業(yè)務審查工作,在工作中,我堅持邊學邊干,結合我行實際提出了一些關于信貸業(yè)務操作流程行之有效的管理制度和辦法,草編了《xx農行主要貸操作流程指引》,規(guī)范了信貸操作,加強了貸后管理,使我行的信貸管理水平得到進一步提高。
各位領導、各位評委:假如我的想法能夠得到各位領導和同志們的信任和支持,假如我今天競選的愿望能夠得以實現,競聘為xx支行副行長,我將會盡職盡責,以規(guī)章制度為標準,以提升工作質量和經濟效益為目標,努力當好行長的助手和參謀,并力爭做到以下幾點:
一是加強學習,提高素質。在工作中,我將繼續(xù)堅持做到不斷加強政治理論和業(yè)務知識學習,不斷提高自己的政治理論水平和業(yè)務工作能力,并要把學習當成一種覺悟、一種責任、一種修養(yǎng)、一種追求、一種境界,貫穿于本人的工作始終。
二是秉承發(fā)揚,開拓創(chuàng)新。繼承和發(fā)揚“發(fā)展就是硬道理”這一新時期的時代理念,并加以自覺堅持、學習和運用,務實求新,開拓創(chuàng)新,全身心的投入農行業(yè)務經營之中。緊緊圍繞改革發(fā)展這個大局,按照股份制銀行經營管理原則,面向市場,面向客戶,捕捉商機,掌握信息,在強化管理,注重風險防范的前提下,著力去解決當前業(yè)務中存在的總量不足、質量不高、效益不優(yōu)、內控不嚴、收入單一等問題,全面提高xx支行盈利水平。謝謝大家!為貫徹、落實總行、省分行人事激勵約束改革,充分體現“賽馬”不“相馬”的用人機制,決定采取全體起立,在全行范圍內實行中層干部競聘上崗。這次,我競聘的崗位是:銀行行長。
根據省分行的改革思路,我行已實行了“公司業(yè)務上移,個人業(yè)務下沉”戰(zhàn)略,對網點功能進行重新定位。目前營業(yè)網點的功能是:向個人、單位提供結算、金融服務,銷售各種個人金融產品,拓展個人銀行業(yè)務、維護個人客戶關系。網點分為精品網點、多功能網點和一般網點。支行目前是點,正在報批精品網點。網點作為銀行最基層的經營單位,經營目標是效益最大化。我行年的經營目標是:以“三個經營”和省行、支行經營方針為指導,以加強內部管理為保障,充分利用網點資源,大力發(fā)展個人銀行業(yè)務和中間業(yè)務,全面提升網點的經營效益,努力實現儲蓄存款新增4200萬元,中間業(yè)務收入50萬元,利潤新增20%,同時完成支行下達的其他各項考核指標,確保全年無案件、無事故發(fā)生。
為實現以上目標,我準備從以下幾方面開展工作:
開辟儲蓄存款新增長點我行位于黃埔大道西旁,對面是區(qū)政府,毗鄰南海黃埔,其所在區(qū)域是天河區(qū)行政、生活的中心,臨近居民較密集,客戶資源相對較豐富,該區(qū)域一直是金融機構必爭之地。在以我行為中心的前后300米范圍內,聚集了6家商業(yè)銀行,金融競爭異常激烈。經過11年的發(fā)展,該辦已吸收、積累了大量的客戶,目前已有客戶44,000戶,儲蓄存款余額為19,300多萬元,但是戶均存款僅4,300元??梢?,本辦個人客戶總量雖不少,但低端客戶占絕大多數,造成業(yè)務量大,辦理業(yè)務人多,客戶等候時間長,難以吸引、留住優(yōu)質客戶,存款增長有限。
首先,要經營好客戶。經營客戶,就是要對客戶進行綜合評價,根據客戶對銀行的貢獻度確定營銷的方向和方法,對客戶有所取舍,并將主要精力集中在能為本行帶來更多利潤的客戶身上,從而擴大網點的盈利空間。網點要注重對原有客戶和新客戶的客戶關系管理,通過各種方式了解客戶信息,如對存量客戶,可通過查看每天打印的《儲蓄重要事項稽核清單》,找出余額達到一定數額的客戶帳號,然后通過帳號查閱詳細客戶資料,挖掘潛在的vip客戶;對新客戶,一定要求前臺柜員配合,對大額存款客戶資料詳細登記,并及時發(fā)放vip卡,逐步建立完善的客戶檔案,便于加強與客戶的溝通與聯(lián)系,全面提高客戶維護水平。為vip客戶提供綠色通道、提醒服務、節(jié)日慰問、個人理財建議等vip服務,增強對客戶的吸引力與凝聚力,從而提高vip客戶的占比。此為契機,進而爭取該公司屬下中鵬物業(yè)管理公司的和區(qū)府宿舍共1000多戶的代扣費業(yè)務;充分調動全辦員工的營銷積極性,在實行柜臺流程再造后,把壓縮的后臺人員充實到營銷崗位,在大堂設置機動營銷人員,加大對柜臺代理保險、代理基金、代理國債、銀證通的營銷力度,增加代理證券手續(xù)費收入;向存款額大的客戶營銷個人委托貸款業(yè)務。三、加強個貸管理。
發(fā)展個人資產業(yè)務資產業(yè)務是高風險業(yè)務,在發(fā)展業(yè)務時,我辦將注重風險的防范,嚴格把好風險控制關,對每一筆個貸都認真落實貸前調查,上門實地察看抵押物,嚴格控制放貸成數。發(fā)展目標以發(fā)工資、我行的vip客戶、收入穩(wěn)定的人員、事業(yè)單位等目標客戶為主,同時,計劃與區(qū)個體協(xié)會聯(lián)系,舉辦一次個貸業(yè)務宣傳活動,為有資金需求、信用好、有抵押物的工商個體辦理生產經營性個人貸款。
銀行是經營風險的行業(yè),風險防范是銀行一項常抓不懈的基礎工作。作為網點負責人首先要正確認識、處理業(yè)務發(fā)展和風險防范的關系,認識規(guī)章制度是我們各項業(yè)務健康發(fā)展的基礎和保證。不僅本人要做執(zhí)行規(guī)章制度的模范,還要經常教育員工,不斷提高員工風險防范意識,養(yǎng)成按章辦事的操作習慣。只有在柜臺業(yè)務辦理的每一項業(yè)務、操作的每一個節(jié)都按章處理,風險是可控的。除此之外,還必須依靠、支持風險經理的工作,充分發(fā)揮風險經理對網點柜臺的交易、授權以及核心環(huán)節(jié)實施全面協(xié)調、監(jiān)督與控制的職能。在規(guī)范、有序的基礎上發(fā)展業(yè)務,使辦事處的業(yè)務發(fā)建立在扎實管理的基礎上。
員工是網點最重要的資源。加強員工隊伍建設,充分發(fā)揮員工的工作積極性,是網點負責人的重要工作之一。我認為:作為網點負責人,除了要發(fā)展業(yè)務,還應該帶好隊伍,對員工的成長負責,為員工提供良好的發(fā)展空間。首先應多給予員工人文關懷,盡量為員工排憂解難,工作中多給予員工贊揚和激勵,在網點營造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次,要多組織員工進行各種培訓,在辦事處形成良好的學習氛圍,提高員工素質。如定期組織點鈔、辨鈔、漢字輸入等業(yè)務技能培訓和考核,強化前臺柜員的操作技能,提高業(yè)務辦理速度,減少差錯和客戶投訴。除組織技能上的培訓,還要多進行我行金融產品和營銷技能的培訓,讓所有員工都熟悉掌握本行的各種個人金融產品,每一個員工都能勝任業(yè)余的產品宣傳、營銷工作。繼續(xù)推行有效的激勵與約束機制,建立科學的考核辦法,主要體現在對績效工資網點實行二次分配上,實行徹底的同工同酬,真正體現多勞多得、獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣的分配原則,拉開收入差距,對工作起到積極的促進作用。我相信,有省分行領導的正確指導,有支行領導的大力支持,有我行各位同事的齊心協(xié)力,有我本人傾心盡力的工作,橋東辦一定能增創(chuàng)佳績,再上新臺階,實現網點業(yè)務總量、經營效益和服務質量的全面提升!
行長發(fā)言稿財富篇十一
老師,同學們:
大家下午好!
暑往秋來,周而復始,不知不覺我們已度過了漫長的三年,時間如白駒過隙般逝去,轉瞬間我們只剩下百日時間??粗鴮W弟學妹們那青澀的臉龐,仿佛又回到了入學時的時間,和同學有說有笑,對將來布滿盼望,對高三滿懷期盼但又有些許可怕,奇怪將來會怎樣,但又暗下決心要發(fā)奮努力。最終,在忐忑中踏入了高三的教室,沒有想象的圣潔,只有無邊的苦悶。不愿讓自己被埋沒,因此努力向前、永爭上游。在踏入電子中專校門的一刻起,我就告誡自己,既然之前沒有努力,那以后的`時間,必將以汗水灑滿,肯定要進入高校校內。我想大家應當和我有著相同的心情。在距高考只有百天的現在,有些同學陷入了迷茫,自己基礎不好,沒什么盼望。而我想說,既然選擇了升學,那就永不放棄。過去已不行挽回,我們只能把握當下,讓我們抖擻精神開頭新的征程。
假如說之前的十二年是漫長的馬拉松,現在就是最終的沖刺;假如說之前的付出是勤懇的耕耘,現在我們已面臨夏秋之交的更迭,我們早已拉好弦,上好箭,唯一缺的就是這百天的奮斗,百天的拼搏。沒有比腳更長的路,沒有比人更高的山。同學們,一百天是漫長的,也是短暫的,在漫漫人生路中不過是滄海一粟。汪國真說:既然選擇了遠方,便只顧風雨兼程。而我們既然選擇了升學,便只顧奮勉圖強、勇往直前。
保劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來不經受風雨又怎見彩虹。不經過磨礪怎么會蛻變的更加銳利?只有經過了苦難的打擊,堅韌的渡過這最黑暗的時期,黎明的曙光就會消失在眼前。
戰(zhàn)云飛渡,戰(zhàn)士信念未移,馳騁疆場方顯英雄本色,足夠的博大。讓我們揚鞭策馬,登高臨遠,足夠的頑強,讓我們窮且益堅,不墜青云之志。少年子有少年狂,藐昆侖,笑呂梁,磨劍十年今將試鋒芒。讓我們不負學校的重托,不負恩師的厚望,不負家長的盼望,奮斗最終百日,將來與盼望就會在六月絢麗綻放。20xx高考,我們必勝!
感謝大家!
行長發(fā)言稿財富篇十二
中共中國農業(yè)發(fā)展銀行黨校第二期縣支行行長培訓班黨支部工作計劃
為認真落實總行黨校20第二期縣支行行長培訓班計劃,圓滿完成本期培訓班各項學習任務,按照總行黨校《學員黨支部工作細則》,結合本班實際,制定以下工作計劃。
一、指導思想
以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導,深入學習領會、全面把握黨的十八大精神實質。以全面系統(tǒng)地學習、專題研討堅定學員的理想信念,提高學員專業(yè)理論水平。堅持理論聯(lián)系實際、實事求是、學以致用的作風,把黨的知識同當前農發(fā)行改革發(fā)展聯(lián)系起來,促進農發(fā)行事業(yè)的健康穩(wěn)步發(fā)展。加強學員的黨性鍛煉,全面貫徹落實中央八項規(guī)定精神,充分發(fā)揮支部的先鋒模范作用,帶領全體學員圓滿完成學習任務。
二、目標任務
緊緊圍繞培訓班教學計劃,按照“自我管理、自我服務、自我提高”原則,通過課堂教學、現場教學、拓展訓練、組織研討等多種形式,全面完成培訓班各項工作任務。達到以下目標任務:一是進一步加強黨性修養(yǎng)和鍛煉,堅定理想信念。培育良好的思想、學習、工作作風,提高道德品行和精神境界,增強為人民服務的宗旨觀念,強化廉潔自律意識,做到政治上堅定可靠,思想上純潔高尚,行動上言行一致,作風上求真務實。二是進一步充實黨的理論知識,提高理論素養(yǎng)。提高對重大理論和現實問題的理解能力。三是進一步增強學員的組織紀律觀念。嚴格遵守黨校規(guī)章制度,嚴格落實考勤制度、就餐住宿制度,嚴格遵守課堂秩序。四是增強學員的集體意識和團隊意識。加強溝通交流,增進彼此的了解,做到個人服從小組,小組服從班級,班級服從組織。努力爭當“優(yōu)秀班”、“精品班”。
工作措施
(一)加強黨支部建設,強化組織管理。
通過公開競聘產生黨支部委員和黨小組長,明確學員黨支部書記、宣傳委員、學習委員、文體(生活)委員、各黨小組組長的工作職責,嚴格責任制管理,并圍繞完成教學任務這個中心,充分調動全體學員的積極性,為學員搞好服務。明確分工:支部書記負責黨支部全面工作;宣傳委員負責思想政治工作,做好宣傳報道和信息反饋工作,負責黨校簡報、班報、學習園地的.編輯工作,協(xié)助撰寫黨支部有關材料;學習委員負責學習和考勤工作,參與課程安排和制定課程表,負責學員自學、研討、面授的組織、錄像的播放、學習資料的分發(fā),及時了解和反饋學習情況及意見或建議;文體(生活)委員負責制定活動計劃,組織學員開展文體活動,豐富學員的業(yè)余文化生活,做好學員外出現場教學等活動的生活安排以及后勤服務工作,及時了解和反饋學員對生活方面的意見或建議;黨小組組長負責本組學員日常管理工作(包括安全、學習、思想、黨性鍛煉和組織紀律等),帶好團隊,落實好黨支部安排的各項工作。
(二)加強學風建設,強化學習管理。
引導學員自覺結合農發(fā)行改革發(fā)展實際、結合本單位本部門經營管理實際、結合個人思想和工作實際去學習去思考,切實做到學有所長,學以致用。最后在學習之中要開展學習交流活動。組內、各組之間進行理論交流,開辟學習園地,建立qq群進行學習交流,激發(fā)學員學習熱情,營造“比、學、趕、幫、超”的學習氛圍。
(三)強化支部監(jiān)督,提高組織紀律性。
嚴格學員管理,落實規(guī)章制度,加強黨校紀律、規(guī)章制度的學習教育。強化學員的組織觀念和自律意識,認真遵守黨校各項規(guī)章制度,自覺維護黨員領導干部和總行黨校的聲譽,切實提高學員遵章守紀的自覺性。認真執(zhí)行領導干部廉潔自律有關規(guī)定和要求。引導學員發(fā)揚艱苦樸素、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng),鞏固思想道德防線,自覺增強防腐意識,做到自重、自省、自警、自律。強化學員安全意識,增強學員保密意識,嚴格遵守國家有關保密法律法規(guī),對學習中涉及黨和國家的機密內容,不得外傳,外出及參加活動一定要把安全放在第一,開開心心來平平安安回。做好學員考勤管理,加強課堂紀律監(jiān)督,嚴格請銷假制度,適時進行考勤講評,確保學員不遲到、不早退,無曠課現象。
(四)加強宣傳報導,營造濃厚氛圍。
我們要將學習動態(tài)及時地以簡報、班報等形式報導出來,及時發(fā)現生活中的好人好事進行學習宣傳,好的心得體會和論文進行交流學習。捕捉同學們在學習、生活、比賽等過程中生動的畫面,留給學員們今后一個難忘的印象。
(五)開展文體活動,增強體魄,豐富業(yè)余生活。
在短短的一個月時間里,要結合學員的興趣愛好,制定出文體活動計劃,把豐富多彩的文體活動作為加強支部工作凝聚力和向心力的重要內容來抓。組織開展適合學員特點,文明、健康、向上、有益的文體活動,豐富大家的課余生活。加強溝通交流,增進了解和友情,營造團結緊張、嚴肅活潑、積極向上的學習、生活氛圍。
二一三年八月十五日
行長發(fā)言稿財富篇十三
同志們:
金豬辭舊歲,玉鼠迎新春。首先,謹對各位致意新春最誠摯的問候和祝福。今天,我們召集在政工會議上的講話稿大家在這里,在總結上年度工作的基礎上,對下一年度工作進行初步安排。在對年的工作進行簡單回顧,同時對年的工作進行初步安排。下面,我代表支行黨委講幾點意見:
一、年工作簡要回顧
轉瞬之間,年的歷史被我們匆忙翻越。在年里,全行干部職工在市行和縣委、縣政府的正確領導下,團結協(xié)作,開拓進取,圓滿完成各項工作任務,推進了我行各項事業(yè)又好又快發(fā)展。全年來,我行實現撥備后利潤(按原口徑撥備)億元,計劃完成。支行人民幣存款時點余額達億元,比年初增長億元,增幅。人民幣貸款時點余額億元,比年初增長億元,增幅。按五級分類口徑,后三類不良貸款余額億元,比年初下降億元,不良貸款占比為,比年初下降個百分點。實現中間業(yè)務收入億元,增幅。國際結算業(yè)務累計完成億美元,實現國際業(yè)務中間收入億元。年,全行工作主要體現在以下八個方面。
(一)優(yōu)勢競爭地位取得突破
全年來,我行認真按照省行工作會議精神,強化市場營銷,加快年終總結評比工作會議上的講話經營轉型,嚴格風險管理,實施戰(zhàn)略管理,穩(wěn)步推進區(qū)域內最佳銀行建設,強化一體化營銷和業(yè)務聯(lián)動機制,客戶結構、業(yè)務結構、收入結構不斷優(yōu)化,有效鞏固并加強了我行的優(yōu)勢競爭地位。對公存貸款新增額、中間業(yè)務、戰(zhàn)略轉型指標等全部指標均大幅超額完成市行下達的年度目標,個別指標甚至實現了在計劃目標基礎上翻番增長。戰(zhàn)略性業(yè)務的拓展成績顯著,全年來,全行共簽約三方存管客戶萬,完成總行計劃。機構戶簽約個,完成計劃的。品牌地位牢固樹立,成功地為企業(yè)、企業(yè)提供全程銀行服務。
(二)科學運行機制有效完善
領導班子緊緊圍繞市行下達的目標,積極實施“早起步、開好局”,各項預算“長計劃、短安排”。圍繞與管理能力相適應、與要素配置相適應、與市場競爭能力相適應“三個適應”,對分行本部原有扁平化管理模式進一步完善,形成了由層次分明、競爭格局多元化的組織農村商業(yè)銀行龍華支行領導講話稿架構。正確處理激勵機制和資源配置之間的關系,通過合理的薪酬設計體現我們短期利潤目標與長遠戰(zhàn)略規(guī)劃之間的和諧統(tǒng)一;完善分行內部治理結構,注重協(xié)調和連接市行條線垂直管理與分行地區(qū)塊狀統(tǒng)籌管理的關系;重視資產結構、業(yè)務內容的和諧、風險與收益的和諧,把握好信貸業(yè)務、中間業(yè)務與個人金融業(yè)務之間的比例;義不容辭承擔社會責任,著力提升服務質量,特別關注個人金融服務,實現社會責任和社會貢獻的和諧發(fā)展。通過周會、月度工作會、季度見面會的方式及時進行業(yè)務分析,查找差距,抓好督促。使全行初步走上適應新時期經濟社會發(fā)展要求的科學運轉軌道。
(三)多元經營格局有效提升
加大省、市兩級條線主管廳局的營銷聯(lián)動,創(chuàng)造高層交流平臺,負債業(yè)務得到穩(wěn)步增長;從產業(yè)鏈、供應鏈入手,切入關聯(lián)客戶、外圍客戶、上下游客戶,跟蹤資金流向,加強營銷聯(lián)動,營銷成果有效擴大。指導各經營單位既從老客戶挖增量,又積極從新客戶爭取新市場。按照總行勞動競賽活動的安排認真組織實施積極實施“進位指標”及“占比指標”(即提高個金業(yè)務當地市場占比、提升中高客戶資產占比),著眼于個金銷售隊伍、中高客戶群體、網點轉型三個平臺,倡導交叉銷售、豐富商戶合作、重視產品推廣、狠抓源頭業(yè)務、鼓勵公私聯(lián)動、促進業(yè)務發(fā)展,有力促進全行各項經營業(yè)務爭先進位目標的實現。全行家營業(yè)點均取得了預期的市場效應省銀行卡工作情況報告發(fā)言;新增人民幣儲蓄存款(一加四統(tǒng)計口徑)于去年同期相比,增長;新增個金中間業(yè)務收入同比增長;新增沃德客戶同比增長;新增雙幣信用卡同比增長;新增個貸同比增長。其中全年新增企業(yè)網銀客戶數在市行系統(tǒng)排名第、網銀交易量在總行系統(tǒng)排名第、新增個人網銀簽約客戶數在總行系統(tǒng)排名第。個貸業(yè)務較年初凈增億元,完成總行下達計劃,較上年多增元,累計本年新增在總行系統(tǒng)內排名第名。對公貸款余額增幅達到,對公人民幣實質性貸款增幅,貸款增量在交行系統(tǒng)排名第。
(四)優(yōu)質服務效果有效凸顯
(五)隊伍整體實力不斷提升
(六)風險防范能力更加穩(wěn)健
(七)黨風廉政建設建設新農村的銀行工作會議講話稿保障有力
在充分肯定成績的同時,也要清醒地看到存在的問題和不足:
二、年工作安排
(略)
建設新農村的銀行工作會議講話稿
同志們:
這次會議的主要任務是:貫徹落實總、分行行長會議精神,總結年工作,分析面臨的形勢,部署年工作。下面,我講幾點意見。
一、搶抓機遇,拼搏進取,年工作成效顯著
年,在省分行黨委及鄭州市委、市政府的正確領導下,全行上下堅持以科學發(fā)展觀在政工會議上的講話稿為指導,緊緊圍繞“搶抓機遇,加速發(fā)展,拉高標桿,實現跨越”的總體戰(zhàn)略,強化客戶營銷,拓展支農空間,狠抓經營管理,努力增盈增效,加強隊伍建設,促進和諧發(fā)展,各項工作取得了令人鼓舞的成績。
(一)貸款總量快速增長,信貸支農成效顯著。年末,全行各項貸款余額.億元,比年初增加.億元,貸款余額創(chuàng)歷史新高,躍居全省第二位;凈增額占全省農發(fā)行的%,居全國農發(fā)行省級分行營業(yè)部第一位。一是保證了糧棉收購。全年累計發(fā)放糧棉油收購貸款.億元,同比多投放億元;支持企業(yè)收購糧油.億公斤、棉花萬擔,同比分別多收.億公斤、萬擔。其中:發(fā)放小麥托市收購貸款.億元,支持收購小麥.億公斤,貸款投放量和小麥收購量均占全省的/,創(chuàng)夏糧收購最高記錄,保證了國家糧棉調控和支農惠農政策在我市的貫徹落實。二是拓寬了支農領域。在加大對農業(yè)產業(yè)化龍頭企業(yè)和加工企業(yè)營銷、支持力度的同時,率先在全省農發(fā)行開辦了低風險財政墊付性項目貸款業(yè)務,成功拓展了信貸支持糧食生產新領域。全年累計發(fā)放新業(yè)務貸款.億元,同比增加.億元;年末貸款余額.億元,較年初凈增.億元,存量和增量均居全省農發(fā)行首位,有力地支持了農業(yè)產業(yè)化發(fā)展。隨著業(yè)務的不斷拓展,我部以傳統(tǒng)糧棉購銷信貸業(yè)務為主體,以農業(yè)產業(yè)化龍頭企業(yè)短期和中長期貸款為兩翼的“一體兩翼”業(yè)務新格局逐步形成并快速發(fā)展,支農功能進一步增強,“建設新農村的銀行”品牌形象開始確立。
(二)信貸結構持續(xù)優(yōu)化,資產質量穩(wěn)步提高。堅持加大投入與提高質量并重,優(yōu)化新增貸款投向、投量與清收不良貸款并舉,貸款結構呈現“兩增、一減、雙降”的良好態(tài)勢:具有穩(wěn)定補貼收息來源的政策性貸款和低風險、高效益的農業(yè)產業(yè)化龍頭企業(yè)等新業(yè)務貸款分別較年初增加.億元、.億元;商業(yè)性糧棉購銷貸款較年初減少.億元;全年累計清收不良貸款.億元,其中現金清收萬元。年末不良貸款余額.億元,比年初減少萬元,占比.%,較年初下降.個百分點。貸款結構實現了戰(zhàn)略性的調整優(yōu)化,為今后的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎。
(三)創(chuàng)利能力顯著增強,經營效益大幅提升。修訂完善了支行分類管理考核辦法,加大掛鉤力度,嚴格考評兌現,在全轄形成了比學趕超、爭先創(chuàng)效的競爭格局。在加大信貸有效投入的同時,加強會計核算,著力提高收息水平,大力組織存款,加強資金營運管理,積極開展中間業(yè)務,努力增收節(jié)支,以%的信貸資產占比創(chuàng)造了全省農發(fā)行%的利潤。全年實現賬面盈利.億元,人均.萬元,同比分別增加.億元、.萬元,增幅分別為%、%,盈利額和增幅均為建行以來最高記錄;年末各項存款余額.億元,較年初增加.億元,占付息負債總額的比重同比上升了.個百分點,負債結構得到優(yōu)化;實現中間業(yè)務收入.萬元,其中代理保險手續(xù)費收入.萬元,是上年的倍;資產利潤率.%,同比提高.個百分點;收入成本率.%,同比降低.個百分點,在全省經營績效綜合考評中名列首位。全轄個支行首次實現全部盈利,其中個進入全省縣級支行經營績效綜合排序前名。
(四)內控機制不斷完善,基礎管理日趨規(guī)范。圍繞信貸管理,我們進一步加強了企業(yè)信用等級評定和授信管理,優(yōu)化了客戶結構;實行了貸款調查主責任人制度,規(guī)范了貸審委工作規(guī)則,提高了貸款調查、審查的質量;全面推行貸款風險預警提示、貸款后評價制度,貸后管理進一步加強,全過程、多層次的風險防控體系初具雛形。圍繞資金計劃管理,全面實施以效益為導向的信貸計劃和資金分類管理,對信貸計劃執(zhí)行實行提示、警示、通報的辦法,嚴格執(zhí)行對資金閑置浪費收取占用費措施,促進了資金的優(yōu)化配置。圍繞財會管理,以深入開展“實施精細化管理,創(chuàng)建節(jié)約型銀行”活動為載體,進一步細化了各項業(yè)務流程,明確了各個會計崗位工作的內容和標準,促進了會計核算、會計操作的精細化;制訂了綜合業(yè)務會計應用系統(tǒng)、支付系統(tǒng)運行考核辦法,實行量化考核,確保了系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。圍繞內控建設,認真組織學習總行出臺的“四個暫行處理辦法”,明確了各工作環(huán)節(jié)的關鍵控制點,建立了全過程責任管理制度;創(chuàng)新手段,在全國農發(fā)行率先實施會計內控安全遠程實時監(jiān)控,豐富了內控手段,大幅提高了會計監(jiān)督水平;開展了行長任期經濟責任審計等,督促抓好歷次檢查未整改問題的整改,有效發(fā)揮了內部審計對各項業(yè)務的再監(jiān)督作用。
(五)隊伍建設得到加強,和諧銀行建設扎實推進。深入開展“四好”班子創(chuàng)建活動,調整補充了部分縣支行領導班子,進一步提高了基層行班子的領導力、執(zhí)行力。順利完成了市、縣兩級行中層干部競聘上崗工作,中層干部隊伍的年齡結構、學歷層次、專業(yè)結構得以優(yōu)化,為各項工作的開展注入了生機與活力;認真開展社會主義榮辱觀教育活動和治理商業(yè)賄賂專項工作,進一步完善了教育、制度、監(jiān)督并重的預防和懲治腐敗體系,黨風廉政建設進一步加強;制定了企業(yè)文化建設實施方案,開展了企業(yè)文化知識和農發(fā)行核心理念學習活動,企業(yè)文化建設穩(wěn)步推進;召開了二屆一次職代會,對所提交的議案及時解決或答復,增強了全行員工的凝聚力、創(chuàng)造力,全行“風正、氣順、心齊、勁足、績優(yōu)”的局面進一步鞏固。
此外,安全保衛(wèi)工作進一步加強,信息科技建設邁上新的臺階,精神文明、宣傳反映、后勤服務等工作也取得了新的成效。
回首過去的一年,全行經營管理成果高于計劃,超出預期,好于以往任何一年,可以自豪的說,我們創(chuàng)造了一個系統(tǒng)內的發(fā)展奇跡,取得了令人矚目的工作業(yè)績。這些成就的取得,是省分行黨委正確領導的結果,是各有關方面大力支持的結果,是全行干部職工團結拼搏的結果,尤其是在客戶營銷、結算資金清收、后續(xù)財務掛賬剝離等重點攻堅戰(zhàn)中,同志們付出了艱苦不懈的努力,灑下了大家辛勤的汗水。在此,我代表營業(yè)部黨委,向各有關方面的領導和同志們表示衷心的感謝!向全行員工及家人致以誠摯的問候!
二、認清形勢,統(tǒng)一思想,明確年工作總體要求和目標
年,我們既充滿新的發(fā)展機遇,也面對著新的挑戰(zhàn)。只有全面分析面臨的形勢,冷靜看待前進中的困難,才能趨利避險、順勢而為,謀求新發(fā)展,開創(chuàng)新局面。
(一)要準確把握大勢。從宏觀政策看,中央經濟工作會議、中央農村工作會議明確提出,要把“三農”問題放在經濟社會發(fā)展的突出位置,堅持和完善各項支農惠農政策,扎實推進新農村建設。把發(fā)展現代農業(yè)作為新農村建設的首要任務,加大對現代農業(yè)的投入力度。繼續(xù)對重點地區(qū)、重點糧食品種實施最低收購價政策。這些大政方針和政策,為我們發(fā)展提供了廣闊的空間。從金融改革形勢看,中央幾個會議都強調進一步發(fā)揮農發(fā)行在農村金融中的骨干和支柱作用。全國金融工作會議明確了農村金融改革的基本思路和主要政策措施,具體指出要完善農發(fā)行的功能定位和運行機制、開辦農村綜合開發(fā)等中長期貸款等。月日,銀監(jiān)會已批復農發(fā)行開辦農村基礎設施貸款、農業(yè)綜合開發(fā)貸款和農業(yè)生產資料貸款業(yè)務,農發(fā)行從此將真正“名副其實”,開始進入全方位支農的新階段,步入業(yè)務全面拓展的新天地。從外部環(huán)境看,隨著業(yè)務范圍的不斷拓展,“建設新農村的銀行”品牌形象開始確立,地方黨政和社會各界對農發(fā)行給予了高度的關注和大力的支持,外部經營環(huán)境得到了根本性的改善,為我們推進發(fā)展提供了極為有利的條件。從自身經營基礎看,經過去年糧棉促銷、結算資金占用清收等一系列攻堅戰(zhàn)役,及以前年度的糧食全部銷完,年度棉花貸款基本實現本息“雙結零”,后續(xù)糧食政策性財務掛賬順利剝離入賬,棉花政策性財務掛賬得到消化,庫存監(jiān)管壓力大為減輕,歷史遺留問題妥善解決,使我們能夠集中精力搞營銷、抓經營。同時,總額為億元的個低風險財政墊付性貸款項目尚處于前期實施階段,為我們推進發(fā)展儲備了充足的后勁。經過兩年來的改革,我們的管理制度日趨健全,經營水平不斷提高,發(fā)展思路更加清晰,全行上下干事創(chuàng)業(yè)熱情高漲,為我部可持續(xù)發(fā)展提供了可靠的保證和強大的動力。
(二)高度重視存在的問題。在看到有利條件的同時,還必須清醒地認識到改革發(fā)展還存在許多矛盾,面臨諸多困難。在經營理念方面,部分員工對現代銀行理念認識膚淺、理解片面,有效發(fā)展理念、全面風險管理理念、成本效益理念、以客戶為中心的服務理念等一系列理念,并未真正貫穿到工作中,落實在行動上,已成為制約發(fā)展的關鍵因素。在業(yè)務發(fā)展方面,金融競爭日趨激烈,我們在優(yōu)質客戶的營銷上差距仍然明顯,對現有客戶的培育和維護亟需加強;劣質客戶并未實現完全退出,客戶結構有待進一步優(yōu)化;金融服務尤其是結算服務手段相對落后,難以滿足客戶多樣化的需求;對新開辦業(yè)務的產業(yè)行業(yè)發(fā)展政策、現狀及趨勢等缺乏必要的了解,需要盡快研究、掌握。在風險防控方面,信貸管理制度尚不完善,貸后管理相對薄弱,適應政策性和商業(yè)性兩類業(yè)務特點的風險預警體系還不健全,基礎管理工作有待進一步加強;風險管理手段不足,避險工具欠缺。如何建立更加全面、有效的風險防控體系仍需要我們不懈的探索。在業(yè)務經營方面,績效考核結果與員工經濟利益掛鉤的力度不夠,壓力不大,動力不強;經過多年的清收,現有不良貸款大多為“堡壘戶”、“硬骨頭”,清收盤活的難度加大,完成不良貸款“雙降”目標需要全行上下付出更加艱苦的努力。在隊伍建設方面,個別行對上級行戰(zhàn)略思想把握不準、理解不透、執(zhí)行不力,部分員工知識陳舊、技能不高、效率低下,直接影響到業(yè)務發(fā)展的速度和質量;有的行對企業(yè)文化建設的重要性和必要性認識不到位,工作缺乏主動性、創(chuàng)造性。
總之,我們已進入一個全方位支農和自身全面發(fā)展的新階段,前景極為廣闊,未來不可限量。但同時,執(zhí)行政策與防范風險的矛盾更加突出,加快發(fā)展的愿望與管理基礎薄弱之間的矛盾不斷累積,現代銀行的管理要求與員工新知識、新技能欠缺之間的矛盾日益顯現,全行上下對此務必保持清醒的頭腦,務必始終堅持一手抓發(fā)展、一手抓管理,務必打牢基礎、使管理手段和管理水平緊緊跟上業(yè)務快速發(fā)展的步伐,確??沙掷m(xù)、有效發(fā)展。
鑒于此,年全行工作的總體要求是:以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹落實全省農發(fā)行分支行行長會議精神,以科學發(fā)展觀統(tǒng)領工作全局,圍繞支持新農村建設這一主題,突出有效發(fā)展、資產質量和經營效益三個重點,進一步強化信貸支農,進一步強化風險管理,進一步強化經營核算,進一步強化和諧銀行建設,努力實現又好又快發(fā)展,充分發(fā)揮在鄭州市農村金融中的骨干和支柱作用,在新的起點上不斷開創(chuàng)各項工作新局面。主要工作目標是:
——政策目標。糧棉油收購資金供應和管理工作按政策執(zhí)行到位,適時開辦經批準的新業(yè)務,確保國家各項支農惠農政策的落實。
——發(fā)展目標。貸款余額凈增億元以上,年末貸款余額億元以上;存款旬均余額增加.億元,人均達到萬元,較去年增加萬元;同業(yè)存款旬均.億元;實現中間業(yè)務收入萬元,其中保險代理業(yè)務收入萬元。
——質量目標。不良貸款額凈下降萬元以上,不良貸款比率下降.個百分點以上。
——效益目標。實現經營利潤.億元,資產利潤率.%,收入成本率.%,人均利潤萬元。
——和諧目標。民主管理進一步加強,企業(yè)文化建設成效顯著,隊伍素質明顯提高,實現“四無”安全經營。
三、加大支農力度,強力打造“建設新農村的銀行”品牌形象
支持新農村建設,既是黨和國家賦予農發(fā)行的神圣使命,也是我們實現又好又快發(fā)展的根本途徑。各行要堅持以農為本,認真貫徹落實國家支持“三農”的各項政策,找準切入點,把握著力點,努力增加有效信貸投入,全力支持新農村建設。
(一)著力鞏固糧棉購銷業(yè)務主體優(yōu)勢。支持糧棉油收購是農發(fā)行的基本職責和立行之本,是我們有效發(fā)展的基石。業(yè)務范圍擴大后,對糧棉油收購的支持決不能有絲毫的放松,要把其擺上更加重要的位置,堅持行之有效的做法,堅定不移、以一貫之地抓實抓好。要保證總經理在分公司學習會議上的講話糧棉油儲備和調控的貸款供應,保證國家指定企業(yè)按最低收購價收購糧食的貸款需求。進一步優(yōu)化客戶群體,防范和分散糧棉油購銷領域的市場風險和經營風險。按政策支持多渠道收購,利用信貸杠桿引導企業(yè)重組和改制,鼓勵產業(yè)化龍頭企業(yè)和加工企業(yè)兼并購銷企業(yè),組建產銷結合、貿工農結合的大型糧棉集團。要做好跨年度收購資金供應和管理工作。要在夏、秋收購前完成對收購企業(yè)貸款資格認定工作,并以適當方式向社會公告;因企制宜核定企業(yè)的最高貸款額度,并于收購前批復下達到企業(yè)。要加強政策宣傳,積極爭取地方黨政和社會各界的理解、配合和支持,掌握收購工作的主動權。
(二)著力推進農業(yè)產業(yè)化發(fā)展。一是大力支持農業(yè)產業(yè)化龍頭企業(yè)和加工企業(yè)發(fā)展。對已支持的產業(yè)化龍頭企業(yè)和加工企業(yè),支持其合理的技術改造,優(yōu)先支持附加值較高的農產品精深加工,提高深度轉化能力,促進產業(yè)升級,增強幅射帶動力。同時,要因地制宜、擇優(yōu)扶持符合貸款條件、行業(yè)發(fā)展前景良好的中小型加工企業(yè)發(fā)展。二是大力支持農業(yè)科技推廣轉化。加強與有關部門的合作,重點支持列入國家和省級政府重點推廣的農業(yè)科技成果轉化和產業(yè)化項目。三是有選擇地支持非糧棉農業(yè)產業(yè)化龍頭企業(yè)。在企業(yè)和項目上,要審慎選擇、穩(wěn)妥介入,力保支持一個成功一個。貸款主要用于解決企業(yè)流動資金需求,慎重發(fā)放中長期固定資產貸款,堅決避開高能耗、高污染項目。
(三)著力拓展信貸支農新空間。一是立體化支持新農村建設的典型。在加快建設新農村的大潮中,農發(fā)行只有“有為”才能“有位”,我們要緊緊抓住這一機遇,以做大事、成大事的胸懷,以勇于開拓、敢于創(chuàng)新的精神,在支持新農村建設中真正有所作為,干出一番成就。要根據地方政府規(guī)劃,在縣、鄉(xiāng)、村三級分別有針對性地選擇-個基礎條件好、經濟實力強、發(fā)展?jié)摿Υ蟮男罗r村建設示范村,作為重點對象,支持其加快新農村建設進程,立體推進,樹起典型,使其成為傳播農發(fā)行宣傳語的有效載體,使其成為宣傳農發(fā)行的“名片”,擴大影響力,增強認知度,真正打響“建設新農村的銀行”品牌形象。二是要積極做好開辦農業(yè)小企業(yè)、農業(yè)開發(fā)性貸款等的準備工作。對農業(yè)小企業(yè)貸款,要結合本地實際,堅持合法有效的原則,創(chuàng)新?lián)7绞?,擴大擔保物范圍,推廣法人個人資產抵押或保證方式,使信貸支持農業(yè)小企業(yè)工作行之有效地展開。對新批準開展的農村基礎設施建設貸款、農業(yè)綜合開發(fā)貸款和農業(yè)生產資料貸款業(yè)務,要加強與政府有關部門的合作,爭取政策支持,探索有效的合作模式。要提前著手,全面調查摸底,分類進行初步篩選,待有關工作方案下達后,力爭在全省率先開辦。
(四)著力加強客戶營銷、維護與管理。一是進一步加大優(yōu)質客戶營銷力度。要把行業(yè)領先、管理規(guī)范、經營良好的大型優(yōu)質產業(yè)化龍頭企業(yè)和加工企業(yè),科技含量高、財務穩(wěn)健、現金流量足的優(yōu)質成長型中小企業(yè),以及煙葉、化肥等專項儲備承儲企業(yè),作為重點對象,大力營銷,培育、發(fā)展新的優(yōu)質客戶群體。二是集中精力做好現有優(yōu)質客戶的維護。要深刻認識現有優(yōu)質客戶在我們發(fā)展、增效中的支柱作用,各行行長、前后臺部門要把大量的時間和精力用在存量優(yōu)質客戶的研究、分析和維護上。要進一步加大對優(yōu)質客戶的信貸支持力度,使其不斷做優(yōu)做強;對經營和發(fā)展中暫時出現困難的老客戶,要積極為其出謀劃策,幫助走出困境,努力把其培育成為我部的忠誠客戶,培育成我部穩(wěn)定的效益源泉。要加強客戶關系管理,建立健全客戶資料檔案,及時了解客戶需求。要加快推進客戶差異化服務,為信譽度高、貢獻度大的高價值客戶提供專業(yè)服務、增值服務和綜合服務。全面推行客戶服務考評制度,堅決打擊向企業(yè)吃拿卡要報等損害客戶關系的不良行為。三是探索建立劣質客戶退出機制??蛻敉顺鲆鸩綄崿F由被動性退出向主動性退出的轉變,要依據客戶經營及風險狀況,分層次、分類型研究退出辦法,積極穩(wěn)妥地淘汰一批劣質客戶。
(五)著力提高金融服務水平。一是要切實提高結算服務水平。當前,首要是利用好、發(fā)揮好現有支付工具的作用,今年要大力推行銀行承兌匯票及貼現業(yè)務,盡早開辦國際結算業(yè)務,不斷豐富結算品種,提升結算服務功能,為客戶提供更加方便、快捷、多樣化的結算服務。二是要切實提高辦貸效率。要以省分行對部分符合條件的市級分行下放-萬元的商業(yè)性流動資金貸款審批權限為契機,進一步改進辦貸流程,進一步明確流程中每個環(huán)節(jié)的辦結時間,并嚴格執(zhí)行。前后臺部門要妥善處理相互之間的制約和協(xié)作關系,強化相互支持、支撐和服務職能,在辦貸過程中形成前后臺互動的保障體系。要進一步強化貸款調查中心建設,進一步完善市、縣兩級行聯(lián)合辦貸機制,增強市場快速反應能力。對優(yōu)質大客戶、大項目,要及時開辟“綠色通道”;對老貸款客戶,要在有效識別風險的前提下,依據其信用等級、授信情況、申請貸款的性質等,區(qū)別對待,精簡其上報貸款資料的環(huán)節(jié)和手續(xù),切實解決審批鏈條長、重復勞動多、市場響應慢的問題。三是要進一步完善客戶經理制。要通過公開競聘、考試選拔,充實、配強客戶經理隊伍。要把服務內容、服務要求作為客戶經理的主要工作職責之一,具體細化,促使其把為客戶提供個性化、全方位的服務作為一種日常性的工作。每一個客戶經理都要進一步轉換觀念,徹底扭轉把客戶經理等同于信貸管理員的慣性思維,徹底摒棄死看硬守、對企業(yè)指手畫腳的片面做法,多站在有利于企業(yè)經營、有利于企業(yè)發(fā)展的角度,多提合理化建議,當好參謀,提升服務的內涵。四是要加大科技對金融服務的支持力度。按照總行安排,認真做好與工商銀行合作的聯(lián)名卡在開戶企業(yè)的推廣應用工作;加強綜合業(yè)務系統(tǒng)管理,保證系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行;做好綜合業(yè)務系統(tǒng)軟件升級工作,為實施綜合柜員制、推行新的結算工具等提供技術支持;進一步完善小額支付系統(tǒng)與綜合業(yè)務會計應用系統(tǒng)接口,實現財稅庫行業(yè)務的橫向聯(lián)網,實現公用事業(yè)收費類業(yè)務電子化;做好全國支票影像交換系統(tǒng)的推廣應用,積極推進系統(tǒng)支付密碼建設,創(chuàng)造條件推進“支票圈存”業(yè)務在我部的開展;加強數據大集中模式下的結算賬戶信息查詢系統(tǒng)建設;設計建立我部內部綜合網站,構建信息共享平臺。
四、實施全面風險管理,大力防控各類經營風險
防控經營風險特別是信貸風險是現代銀行經營管理的核心。全行上下要牢固樹立全面風險管理理念,完善手段,強化管理,努力實現對各項業(yè)務中的各類風險的全面控制。
(一)以信貸管理為核心,加強信用風險控制
、大力加強信貸基礎管理。一是要扎實做好客戶信用評級和統(tǒng)一授信工作。按照要求,將所有開戶企業(yè)全部納入信用評級體系,對政策性貸款要參照客戶等級實行差別化管理;對商業(yè)性貸款要嚴格按照信用等級掌握貸款發(fā)放。今年要對商業(yè)性貸款客戶全面實行統(tǒng)一授信管理,對信用等級aa級以上(含)、經營狀況良好、近兩年財務經營指標達到行業(yè)良好值以上、經營規(guī)模大、產品知名度高、近兩年無不良信用記錄、負債余額不超過凈資產的優(yōu)質客戶,在進行貸款后評價的基礎上,實行公開授信。要從嚴掌握特別授信的使用,嚴格按照條件和客戶特殊需求增加特別授信額度;對原有特別授信未結零、盈水利平差、財務經營指標達不到行業(yè)標準值、前期貸款出現展期或逾期、內外部審計檢查發(fā)現問題等情況的客戶,取消特別授信。二是要改進貸款調查審查工作。著力加強貸審委建設,將部分縣支行主管信貸副行長納入貸審委成員中,充實、加強貸審委力量;要建立健全貸款調查中心管理辦法和審查中心工作規(guī)則,提高辦貸質量和效率;進一步規(guī)范貸款調查評估,加強對大客戶和集團性客戶關聯(lián)交易的調查分析,提高貸前調查的全面性、準確性;要按照總、分行的相關規(guī)定,制定統(tǒng)一的貸款審查資料模本,逐步實現貸款審查工作的標準化、規(guī)范化。三是要切實做好cm信貸管理系統(tǒng)的推廣應用工作,繼續(xù)抓好企業(yè)征信系統(tǒng)建設。
、大力防范新增貸款風險。一是把握好糧棉收購價格。對托市糧收購,要嚴格按照國家確定的收購價格發(fā)放貸款,防止低收高報、少收多報,加強庫存和銷售回籠資金的管理,及時收回貸款本息;對市場糧貸款,按照“購得進、銷得出、有盈利”的原則掌握發(fā)放。對棉花收購,繼續(xù)堅持貸款上限政策。要按照省分行的要求,督促企業(yè)按計劃均衡銷售棉花,避免形成新的庫存風險。二是要嚴格執(zhí)行辦貸各環(huán)節(jié)的管理要求??蛻艚浝怼⑶芭_部門要盡職調查,后臺部門要盡職審查,確保貸款調查真實、全面,審查合規(guī)、完整,辦貸程序嚴密、合規(guī),嚴防伙同企業(yè)弄虛作假、套取貸款等道德風險。三是要狠抓各項風險防范措施的落實。要把庫存監(jiān)管、購銷企業(yè)建立“三金”等制度,以及棉花三方協(xié)議監(jiān)管等辦法認真落實到位,增強風險補償能力。要加強對貸款擔保的管理,確保擔保合規(guī)、合法、足值、有效。四是要加強風險監(jiān)測預警。要正確識別、科學計量信貸風險,重點加強對關鍵風險點的監(jiān)測,一旦發(fā)現風險苗頭,要按預案及時處置,盡快排除。
、大力加強貸后管理。一是要完善貸后管理辦法。要實現貸后管理向客戶管理的層次提升,注重從庫存管理延伸到物質流和現金流管理,擴展到財務因素和非財務因素。要嚴格落實對客戶貸后檢查的頻率和內容,準確判斷客戶財務狀況,綜合分析企業(yè)償債能力。要按照內外部審計檢查提出的要求,進一步加強對財政墊付性貸款的管理,規(guī)范和完善臺賬登記,密切監(jiān)測工程進度,嚴格資金使用審批和撥付,確保??顚S?。要切實加強到期貸款管理,嚴格執(zhí)行貸款展期規(guī)定,有效防止存量貸款劣變。二是要認真做好貸后評價工作。重點對大項目、大額度貸款進行貸后評價。要充分利用貸后評價結果,督促問題整改,指導后續(xù)貸款決策。一季度,要集中人力,對已支持的產業(yè)化龍頭企業(yè)開展一次全面的貸后評價,按風險等級進行分類,實行差別化管理,對風險大的企業(yè),要一企一策研究風險控制或退出辦法。三是要堅決防止和糾正重貸輕管的傾向。重點解決客戶經理在貸后管理中存在的“錯位”問題。即客戶經理貸后管理的工作重點和主要精力用在了內部資料的整理和完善上,而不是去深入了解和管理客戶,貸后管理陷于重形式輕內容、重過程輕結果的誤區(qū)。對此,各行要堅持營銷與管理并重,進一步明確客戶經理貸后管理的責任,強化考核;信貸風險、內審部門的信貸檢查要側重于對貸后管理情況、貸款質量的評價。對貸后管理缺位、貸款形成風險的,要嚴格問責。
、大力清收盤活。一是突出抓好現金清收。要對不良貸款逐戶調查摸底,確定清收公司工作會上的講話稿重點,分解落實任務,嚴格考核獎懲。要抓住地方金融生態(tài)環(huán)境建設的機遇和我部支農功能不斷增強的有利條件,借助政府力量,大力清收。同時,建立不良貸款分賬經營、專業(yè)專人清收辦法,合理運用表外利息減免政策清收不良貸款。二是要創(chuàng)新盤活思路。進一步發(fā)揮信貸杠桿作用,引導、鼓勵產業(yè)化龍頭企業(yè)、加工企業(yè)兼并重組傳統(tǒng)購銷企業(yè),活化不良貸款。對有成長潛力但財務暫時困難的,要適時予以支持,幫助企業(yè)走出困境,提高償債能力。三是要加大不良貸款處置力度。要積極開展以物抵債工作,并強化抵債資產管理,加快處置變現進度。對長期關停企業(yè),要研究破產程序,依法進行處置清收。要積極探索不良貸款打包出售的方法和路徑。要加強債權管理,嚴格防止企業(yè)逃廢我行債權、擠占挪用收購貸款。要充分發(fā)揮法律的支撐作用,注重運用法律手段做好資產保全、涉訴經濟案件管理等工作。四是要全力推進呆賬核銷工作取得突破。去年總行核銷呆賬億元,省行.億元,而我部為零,呆賬準備金的提取與使用比例嚴重失調,與我們全省第一盈利大行的地位極不相符。各行對此務必要高度重視,集中主要的領導精力和人財物資源,強力攻堅,力爭使呆賬核銷取得實質性突破,有一個大的進展。今年,營業(yè)部將下達專門的呆賬核銷考核任務,并成立了呆賬核銷工作攻堅領導小組,具體負責對此項工作的指導和督促。各行要按照破產類,關閉、撤銷、解散類,注銷、吊銷類等類型,澄清底子,有的放矢,重點突破;要依靠法律、會計事務所等機構,幫助完善核呆條件,規(guī)范核呆程序,高起點推進。五是要完善激勵機制。對不良貸款占比高的行,要把清收進度與商業(yè)性貸款掛鉤,實現貸款投放與不良資產處置的有機結合。在費用配置上,要單列一塊費用,對不良貸款和呆賬核銷任務完成好的單位和個人,單獨予以獎勵。六是加強監(jiān)測考核。以年底不良貸款余額為基準,鎖定基數,建立臺賬,嚴密監(jiān)控。要嚴格落實不良貸款余額和占比控制計劃,只許降不許升。
(二)以會計基礎管理為核心,加強操作風險控制??傂幸衙鞔_今年試點營業(yè)網點“綜合柜員制”,明年全面鋪開。在此銀行卡工作會議上的講話稿情況下,進一步夯實會計管理基礎,切實防范一線柜面操作風險顯得尤為重要和迫切。一是要加強綜合業(yè)務會計系統(tǒng)管理。要加強對系統(tǒng)運行中風險點的排查,制定相應的防范措施和應急預案;要進一步細化操作標準,規(guī)范操作流程,保證系統(tǒng)的安全正常運行。二是要加大對會計基礎工作的監(jiān)督檢查力度。要充分發(fā)揮“營業(yè)網點會計操作遠程實時監(jiān)控系統(tǒng)”的作用,加大會計突擊檢查和專項檢查的力度,實現操作過程和操作結果的雙線監(jiān)管,使操作風險始終處于嚴密監(jiān)控之中。三是要一絲不茍地落實好各項會計規(guī)章制度。要嚴格落實不相容崗位分離、授權管理、坐班主任坐班和離崗授權等制度。管理人員必須維護制度的威嚴,操作人員必須視遵守制度為天職,不折不扣地把制度落實到位。
(三)以內控建設為核心,加強總體風險控制。實施全面風險管理,離不開內部控制的支撐和保障作用。一是要嚴格落實問責制。要抓好主責任人制度的落實,嚴格執(zhí)行總行內控制度,明確內部管理的關鍵環(huán)節(jié)和重要崗位的主責任人,建立健全全過程責任管理制度,形成有權必有責、用權受監(jiān)督、違規(guī)必追究的制約機制。二是要充分發(fā)揮審計在內控建設的牽頭作用。要以防范風險為導向,加大專項審計的頻度、廣度和深度。要進一步擴大內控綜合評價結果的運用,重在促整改、堵漏洞、出效果。三是要加強安全保衛(wèi)工作。要認真落實安全保衛(wèi)工作責任制,進一步強化安全防范教育,重點做好營業(yè)場所、印章、密碼、重要空白憑證等要害環(huán)節(jié)的風險防范。加強安全防范設施建設,防范安全生產事故和金融刑事案件的發(fā)生,確保安全運營。
五、強化經營管理,全力推動經營效益再上新臺階
(一)進一步推進存款總量的持續(xù)增長。要強化“存款就是效益”理念,把大力組織存款作為有效降低經營成本的油氣田公司三會上的講話稿首選路徑。一是要著力轉變存款業(yè)務增長方式。在增存手段上,要實現由靠發(fā)放貸款派生的存款增長模式向靠產品、靠服務的存款增長模式轉變,增強存款增長的可持續(xù)性;在增存結構上,要實現由主要靠企業(yè)存款增長的單一增存格局向財政性存款、企事業(yè)存款、同業(yè)存款同步協(xié)調增長轉變,進一步優(yōu)化存款增長結構。二是全面推進綜合營銷。在營銷產業(yè)化龍頭企業(yè)等新業(yè)務貸款過程中,存款營銷要同步跟進,挖掘存貸業(yè)務綜合效益;要把低風險財政墊付性貸款的使用與本地財政性專項存款相掛鉤,力爭成為代理財政性支農資金撥付的主辦行,實現支農資金存款的新突破;要通過承兌、貼現等產品的綜合營銷,帶動存款穩(wěn)定增長。三是大力組織同業(yè)存款。要牢固樹立“負債成本”觀念,把同業(yè)存款作為組織存款的重要方面,加強與轄內金融機構的合作,重點把農村信用社作為營銷對象,建立長期的合作伙伴關系;要依據總行的利率定價指引,以差別化定價拓展營銷空間,強力度攻堅,突破性推進。特別是轄內企業(yè)存款資源匱乏、潛力不大的行,要把大力組織同業(yè)存款作為優(yōu)化負債結構、降低負債成本的主攻方向。
(二)進一步推動中間業(yè)務快速發(fā)展。一是要保持代理保險業(yè)務的持續(xù)增長。今年將有重點的選擇-家資信好、品種全、代理手續(xù)費優(yōu)的保險公司作為重點合作伙伴,整合保險資源,突出規(guī)模效應,提高代理業(yè)務的效益。要在做好壽險代理業(yè)務的同時,大力推行信貸客戶抵押貸款雙單運作制,把新增貸款抵押財產的投保作為貸款審查的必要項目,加大財險業(yè)務的拓展力度,促進財險代理業(yè)務的跨越式發(fā)展。二是要積極拓展新的中間業(yè)務。重點營銷銀行承兌匯票業(yè)務,適時開辦代收代付業(yè)務,努力拓展新的收入渠道。三是要抓好固定資產租賃業(yè)務收入。
(三)進一步提高資金計劃管理水平。以信貸計劃和資金兩種資源的有效銜接和優(yōu)化配置為目標,強化資金計劃分類管理。在信貸計劃的配置上,對政策性貸款和商業(yè)性糧棉油收購貸款計劃,要及時安排、足額保證;對商業(yè)性非收購貸款要區(qū)別對待、擇優(yōu)安排,重點向資產質量高、經營效益好的行傾斜。在信貸計劃的執(zhí)行上,實行彈性管理,通過早發(fā)展早配置計劃、遲發(fā)展調劑計劃、不發(fā)展收回計劃手段,加強行際間、項目間的規(guī)模調控,促進信貸計劃均衡實施,提高信貸計劃資源的使用效率。要以提高資金使用效益為核心,進一步加強資金分類管理。在資金使用上,實行約期管理,改進資金占置費收取辦法,促進提高資金使用預測的準確性。在資金經營上,建立資金運營成本評價機制,通過資金收益銀行年初工作會議上的講話稿與成本分析,定期評價各行資金使用水平,加速資金周轉。在資金管理上,建立資金分級審批制度,明確分級審批職責,規(guī)范資金請調流程。
(四)進一步加強財務管理。一是著力抓好收息工作。繼續(xù)堅持財政補貼收息和糧棉銷售收入中收息兩手抓,嚴格落實收息責任制。當前首先要抓好去年集中下?lián)?、目前滯留在賬戶的財政補貼資金的分解、收息工作,同時要加大協(xié)調力度,積極做好新增財務掛賬中地方財政貼息的撥補到位和收息。糧棉銷售回籠貨款到賬后,要嚴格落實“先收回貸款本息、后留作企業(yè)費用”的要求,切實提高從企業(yè)銷售收入中收息的比重。要圍繞收息率偏低的貸款品種和欠息大戶,建立臺賬,落實責任,因企施策,全力清收,堅決遏制欠息增加的勢頭。二是優(yōu)化財務資源配置。各行要牢固樹立成本控制意識、成本效益理念和費用計劃管理觀念,進一步加強費用管理,優(yōu)化支出結構,做到有保有壓,嚴格控制非業(yè)務經營性支出。要建立健全財審會工作運作程序,規(guī)范大額費用開支的決策流程,強化民主管理,確保財務開支合法、合規(guī)、合理。按照省分行的要求,今年對縣支行繼續(xù)實行財務“報審制”,部分行試行“報賬制”,進一步提升核算層次;對新增貸款呆賬準備金等大項支出分解各行,以真實反映各行的經營業(yè)績。三是加強固定資產管理。實行固定資產計價管理,加大對閑置固定資產的處置力度,進一步優(yōu)化固定資產結構。
(五)進一步改革業(yè)績考評體系。一是完善支行分類管理綜合考評辦法。根據“總體穩(wěn)定、更加合理”的原則,適當年終總結評比工作會議上的講話調整項目設置和權重分值,進一步加大考評結果與各行經濟利益的掛鉤力度。二是改進經營績效考評體系??傮w上與省分行新的經營績效考核模式對接,即改變單純績效指標考核,實行定量指標、定性指標和監(jiān)測指標三大類綜合考評;在考評方法上,減少貢獻分值,提高進步分值和計劃完成分值,更加合理體現各行當年的工作績效;在考評結果的掛鉤上,為當年增量費用的%、全部經營績效獎以及增量工資。要通過支行分類管理和經營績效雙線考核,有效拉大不同類別的支行員工工資差距,進一步激發(fā)活力,催生動力。三是實施多層次專項獎勵。在繼續(xù)設立“利潤完成突出貢獻獎”的同時,以年各行在全省績效考評中的排序為標尺,增設“經營績效進步獎”,對本年度在全省監(jiān)測考評中綜合排名,以及效益、規(guī)模、質量三類單項排名位次前移的,視上升的幅度分別予以適當的獎勵,鼓勵各行提速發(fā)展、爭先升位。
(六)進一步完善全員激勵約束機制。一是強化對支行領導班子成員的激勵約束。今年,將對各行班子成員的工資上收一級管理,按照業(yè)績考核結果發(fā)放。同時,對在同業(yè)存款、銀行承兌匯票、呆賬核銷等方面率先取得突破或成效顯著的,給予班子成員一定的獎勵。二是強化全員激勵約束。要按照總行“基本工資執(zhí)行國家標準,活工資在總量調控下實行績效掛鉤、層級權重計取、崗位考核到人”的收入分配制度改革要求,進一步量化崗位目標,強化績效考核,嚴格獎懲兌現,真正拉開員工個人之間的收入差距,切實體現干與不干、干多干少、干好干壞不一樣。三是建立和完善客戶經理業(yè)績考核辦法。從今年起,要建立健全以貸款、存款、中間業(yè)務營銷以及收息為主要內容,包括客戶維護、貸后管理、客戶服務等更加全面的客戶經理績效考評體系,逐步探索以客戶綜合貢獻度為標準對客戶經理進行考核和績效掛鉤的辦法。對做出突出貢獻的客戶經理,將予以重獎。
六、大力推進企業(yè)文化建設,努力實現管理境界的新跨越
今年,是總、分行提出全面推進企業(yè)文化建設的一年。全行上下要通過大力推進企業(yè)文化建設,統(tǒng)一全員思想,提高全員素質,強化執(zhí)行意識,提升管理境界,確保全面完成全年各項工作目標。
(一)要通過加強企業(yè)文化建設,進一步確立現代銀行的經營管理理念。隨著業(yè)務的不斷拓展,學習掌握一系列現代銀行的新理念、新知識,是擺在全行干部員工特別是各行領導干部面前的緊迫任務。要在全行上下大力強化有效發(fā)展的理念、全面風險管理的理念、以客戶為中心的服務理念、成本效益的理念等,使全行員工牢固樹立科學的發(fā)展觀,正確認識和處理速度、規(guī)模與質量、效益的關系,正確認識和處理業(yè)務發(fā)展與風險控制的關系,辯證看待和處理嚴格管理與推進發(fā)展的關系,切實防止和糾正怕?lián)熑?、明哲保身而因噎廢食、消極無為,以及不顧風險、放松管理而片面擴張、盲目發(fā)展兩種傾向,為實現又好又快發(fā)展奠定良好的思想基礎。
(二)要通過加強企業(yè)文化建設,進一步促進黨的建設和班子建設。繼續(xù)深入開展“四好”班子創(chuàng)建活動,全面加強農村商業(yè)銀行龍華支行領導講話稿領導干部的思想作風、學風、工作作風、領導作風、生活作風建設,努力實現領導干部作風的進一步轉變。繼續(xù)抓好保持共產黨員先進性長效機制的完善和落實,扎實推進黨的基層組織建設,激發(fā)組織活力。要認真學習貫徹胡錦濤同志在中紀委七次全會上的重要講話精神,進一步加強黨風廉政建設。按照標本兼治、綜合治理、懲防并重、注重預防的方針,切實抓好懲治和預防腐敗體系建設,建立完善治理商業(yè)賄賂長效機制,嚴格執(zhí)行省分行印發(fā)的廉潔辦貸若干規(guī)定和銀企共創(chuàng)廉潔環(huán)境協(xié)議書等規(guī)定,加大源頭反腐力度,防范各類違法、違紀、違規(guī)行為的發(fā)生,確保依法合規(guī)、平安和諧、持續(xù)健康發(fā)展。
(三)要通過企業(yè)文化建設,進一步提高隊伍素質。一是要通過履職能力考核來使用干部。從經營業(yè)績、基礎管理、案件防范等方面對干部進行全方位考核,對履職好的,要給予表彰獎勵;對出了問題的(如發(fā)生案件或違規(guī)違紀的)、打了敗仗的(如工作目標沒完成或等級行管理中降級的),要給予警示乃至淘汰。二是要通過業(yè)績評價來選拔干部。要抓好省分行已出臺的《關于建立員工業(yè)績檔案的意見》的落實,為后備干部準入、干部選拔任用、獎懲和職稱評聘提供依據。三是進一步加大員工培訓力度。適應業(yè)務發(fā)展、管理創(chuàng)新的要求,結合員工持證上崗工作的推行,大力實施分層培訓。按照領導干部層、客戶經理層、普通員工層分層次制定培訓計劃,明確不同層次員工培訓的內容和重點,增強實效性。要以公共關系能力、客戶維護能力、產品推介能力和風險管理能力為重點,切實抓好客戶經理的長期性、系統(tǒng)性、專業(yè)性培訓,加快培養(yǎng)一支高素質的客戶經理隊伍。
(四)要通過加強企業(yè)文化建設,進一步構建和諧銀行。要完善以職代會為基本形式的民主管理制度,聽民聲、納民意,民主決策,和諧共事。要大力推行行務公開,充分尊重員工的知情權、參與權、監(jiān)督權。要切實做好收入分配制度改革過程中的穩(wěn)定工作。要通過深入細致的思想政治工作,增進員工對改革的理解;在績效考核上,做到公開、公平、公正,以業(yè)績論薪酬,真正使多得的人硬氣、少得的人服氣。
(五)要通過加強企業(yè)文化建設,進一步樹立品牌形象。各行要按照總行《企業(yè)文化建設實施意見》和我部《省銀行卡工作情況報告發(fā)言》的要求,學習借鑒他行的先進做法,結合本行實際,創(chuàng)造性地開展企業(yè)文化建設。在月底前完成視覺形象建設,統(tǒng)一內外部標識;各個專業(yè)要結合自身特點,提煉專業(yè)理念,制定行為規(guī)范,形成富有個性的專業(yè)文化,構建起時代特色濃、個性特色強、符合我部實際、適應現代銀行要求、具有農發(fā)行鮮明特色的文化體系。重點加強制度文化建設,特別是要針對當前干部職工工作作風中存在的突出問題,制定相應的鐵律,用嚴格的制度管人,用嚴厲的處罰糾風,樹立和維護營業(yè)部的形象。營業(yè)部要加強對全轄企業(yè)文化建設工作的督促、指導和檢查,把創(chuàng)建成效納入先進單位評比、年度綜合考評、領導班子考核的重要內容,對成效顯著的行給予表彰和獎勵。要加強與新聞媒體的協(xié)調與合作,充分利用報紙、電視、網絡等媒體,加強農發(fā)行的形象宣傳、產品宣傳、支農成效宣傳,進一步提高“建設新農村的銀行”品牌的認知度和社會影響力。
同志們,我們已經站在新的歷史起點,正在向更高的目標邁進。面對光榮而艱巨的任務,展望美好燦爛的前程,我們豪情滿懷,信心百倍。全行上下要始終堅持科學發(fā)展觀,協(xié)力同心,奮發(fā)圖強,勇于拼搏,敢于勝利,不斷開創(chuàng)我部各項工作的新局面!
省銀行卡工作情況報告發(fā)言
一、近年來我省銀行卡工作取得顯著成績
武漢市作為全國金卡工程第二批試點城市,自年開始在政工會議上的講話稿啟動以來,全省深入推進銀行卡聯(lián)網通用,大力改善銀行卡受理環(huán)境,積極創(chuàng)建民族銀行卡品牌,全面推動銀行卡產業(yè)快速發(fā)展,初步形成了政府領導重視、人民銀行組織、成員機構支持、特約商戶滿意、銀聯(lián)協(xié)調實施的建設模式,建立了全省統(tǒng)一的銀行卡跨行交換網絡和專業(yè)化服務體系。
(一)全省聯(lián)網通用地域覆蓋面不斷擴大
年底,武漢銀行卡跨行交易網絡系統(tǒng)總經理在分公司學習會議上的講話正式開通運行,打破了湖北省各商業(yè)銀行在銀行卡應用上各自為政的格局。年,中國銀聯(lián)湖北分公司成立,用不到兩年時間實現了省內所有二級地市聯(lián)網通用。到年底,全省所有縣級市也全部實現了聯(lián)網通用。五年來的不懈努力,湖北省實現了以公司工作會上的講話稿統(tǒng)一扣率,統(tǒng)一簽約為特征的銀行卡市場聯(lián)合;以統(tǒng)一營銷,統(tǒng)一培訓為內容的銀行卡業(yè)務聯(lián)合,以統(tǒng)一布機,統(tǒng)一維護為形式的銀行卡服務聯(lián)合,銀聯(lián)和各入網行實現了利益互盈的良好格局。
(二)特約商戶和受理領域不斷增加
隨著銀行卡聯(lián)網通用的不斷深入,湖北省受理市場建設也取得了明顯成效,銀行卡受理環(huán)境不斷得到改善。一是以漢正街為代表的武漢市專業(yè)化市場受卡率達到%以上。目前漢正街商戶均以是否能夠接受刷卡作為衡量自身形象的重要標志。中央電視臺、新華社等全國媒體對此進行了詳細報道。二是可銀行卡工作會議上的講話稿受理銀行卡的商戶遍布全省各大區(qū)域,特別是重要旅游景區(qū),如宜昌三峽的食住行購游、十堰武當山、襄樊的古隆中等景區(qū)。三是受理銀行卡的行業(yè)已擴展到通信、煙草、汽車、石油、醫(yī)療、保險等領域。四是銀行卡業(yè)務呈現加速發(fā)展趨勢。一方面,實現了跨行交易量飛速增長:年到年,全省銀行卡pos年交易金額由億元增加到億元,增長倍;atm交易筆數由萬筆增加到萬筆,增長倍。另一方面,實現了發(fā)卡和受理市場的超常規(guī)發(fā)展。全省銀行卡發(fā)卡量由年的萬張增加到目前的萬張,聯(lián)網atm由聯(lián)網之初的臺發(fā)展到臺。發(fā)展銀行卡特約商戶家,安裝直聯(lián)pos機臺,比聯(lián)網之初翻了油氣田公司三會上的講話稿倍和倍。
(三)銀聯(lián)標準卡發(fā)卡量快速增長
銀聯(lián)標準卡是中國銀行業(yè)共有的品牌,是擁有自主知識產權的銀行卡?;仡檹哪晡覈l(fā)卡以來,中國在多年的發(fā)卡歷程中,我們所發(fā)行的銀行卡中多數采用國外銀行卡組織的標準,每年需要向國外發(fā)卡組織交付大量的品牌費用。中國銀聯(lián)成立后,在人民銀行的直接領導下,扛起民族品牌的大旗,向國際標準化組織申請了“”字頭的銀聯(lián)標準卡,從年正式向社會推行。經過年多的時間,全國已經發(fā)行了“”銀聯(lián)標準卡.億張。我省發(fā)行銀聯(lián)標準卡工作得到了政府各級部門和人民銀行武漢分行的大力支持,也得到了各家發(fā)卡銀行的積極響應。目前全省已經有家金融機構發(fā)行“”銀聯(lián)標準卡,其中有家銀行發(fā)行了銀聯(lián)標準貸記卡。今年-月份,我省新增發(fā)卡總量萬張,其中銀聯(lián)標準卡萬張,占全省新增銀行年初工作會議上的講話稿發(fā)卡量的%,銀聯(lián)標準卡的發(fā)卡勢頭良好。
(四)跨行系統(tǒng)運行效率不斷提高
系統(tǒng)運行質量的好壞是銀行和銀聯(lián)生存的基礎,在各行不懈的支持和配合下,湖北省跨行交易成功率已達.%,位列全國第五名。湖北分公司與各入網銀行建立了業(yè)務通報、系統(tǒng)運行質量評比等制度,成立了聯(lián)動電話服務中心和湖北省跨行交易爭議處理辦公室;制定了《年終總結評比工作會議上的講話》,定期組織入網銀行推廣資金結算方面好的經驗和做法,使聯(lián)網通用效果、差錯處理效率以及資金清算速度明顯提高,使持卡人切實感受到“通用、好用”。
(五)業(yè)務品種和服務功能不斷創(chuàng)新
在加快銀行卡傳統(tǒng)業(yè)務發(fā)展的同時,我省還特別注重銀行卡業(yè)務創(chuàng)新,不斷開發(fā)新產品,滿足市場需要。公用事業(yè)代收費系統(tǒng)應用領域日益擴大,實現了水費、電費、保險費等公用收費項目的統(tǒng)一扣繳;手機支付業(yè)務得到快速發(fā)展,已實現繳納手機話費、查詢農村商業(yè)銀行龍華支行領導講話稿余額、手機購電子卡等功能。同時,以銀行卡為基本賬戶的“電話銀行”、“手機銀行”以及銀行卡自助繳費終端也日益被人們所接受。
行長發(fā)言稿財富篇十四
同志們:
中共**縣委十二屆五次全體(擴大)會議,經過全體委員和與會同志的共同努力,圓滿完成了各項議程,現在就要結束了。一天來,大家以飽滿的政治熱情和高度負責的精神,圍繞全會報告和縣長的講話、圍繞全縣改革發(fā)展穩(wěn)定大局、圍繞人民安康富裕幸福生活,從思路舉措到目標任務進行了認真討論,提出了很多好的意見建議,表現出了關心**、熱愛**、期盼**更好更持續(xù)更健康發(fā)展的真摯情感和共同愿望。會議全面總結了我縣**年取得的工作成績,客觀分析了當前面臨的新形勢,明確了今年的發(fā)展思路、奮斗目標和工作舉措。會議開得很緊湊、很成功,是一次統(tǒng)一思想、凝聚力量的會議,是一次振奮精神、鼓舞斗志的會議,是一次轉變作風、推動落實的會議。
目標已經明確,藍圖已經繪就。一打綱領不及一個行動,有令不行、有禁不止,不是好作風;有倡導沒響應,不是好風氣。決策部署能不能得到貫徹,工作目標能不能得以實現,關鍵是看干部隊伍能不能以作風大轉變促進工作大落實。全縣各級各部門、廣大黨員干部特別是領導干部,一定要轉變作風、狠抓落實,努力把發(fā)展思路變?yōu)榘l(fā)展實踐,把工作舉措變?yōu)楣ぷ鞒煽儭?BR> 一要轉變作風。作風關系發(fā)展,作風決定作為,良好的作風體現創(chuàng)造力、戰(zhàn)斗力和凝聚力。我們要大力弘揚解放思想的作風,努力破除慣性思維和路徑依賴,加快從那些不合時宜的觀念、做法和體制的束縛中解放出來,善于用改革的思路破解難題,勇于用創(chuàng)新的思維清除發(fā)展積弊,以觀念的更新推動深化改革的突破;正確處理政府與市場的關系,發(fā)揮市場在資源配置中的決定性作用,推進傳統(tǒng)產業(yè)與高端產業(yè)融合發(fā)展;摒棄小富即安、不富亦安的小農意識,強化逆水行舟、不進則退的進取意識,保持知難而進、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),增強勇于趕超、敢于勝利的信心勇氣。要大力弘揚敢于擔當的作風,對群眾關心的熱點問題、反映的敏感問題、影響改革發(fā)展穩(wěn)定的難點問題敢于正視、敢于較真、敢于碰硬、敢于一抓到底;以對黨負責、對人民負責的使命擔當,在推進經濟社會發(fā)展的進程中積極作為;大膽開拓發(fā)展新途徑,努力探索發(fā)展新機制,在更大范圍、更高層面上提升發(fā)展水平。要大力弘揚聯(lián)系群眾的作風,始終把為了群眾、尊重群眾作為思想導向,心里裝著群眾、凡事想著群眾、工作依靠群眾;始終把聯(lián)系群眾、服務群眾作為行動導向,開展好黨的群眾路線教育實踐活動、深化“四群教育”、建設服務型黨組織、實施“三同五幫”;始終把貼近群眾、依靠群眾作為工作導向,不斷創(chuàng)新方式方法、有效密切黨群干群關系、讓群眾時刻感受到黨和政府的關懷和溫暖。要大力弘揚求真務實的作風,增強機遇意識,善于發(fā)現機遇、大力創(chuàng)造機遇、有效把握機遇、科學利用機遇;增強責任意識,扎扎實實把一項項目標任務變?yōu)橥苿影l(fā)展的一個個行動舉措;增強進取意識,用強烈的進取心換取發(fā)展責任、創(chuàng)造發(fā)展奇跡、成就發(fā)展大業(yè),把工作的著力點放到解決改革發(fā)展穩(wěn)定中的重大問題上,放到研究解決群眾生活中的緊迫問題上,放到研究解決黨的建設中的突出問題上。要大力弘揚艱苦奮斗的作風,始終牢記“兩個務必”,淡泊名利、甘于奉獻,厲行節(jié)約、勤儉辦事,艱苦創(chuàng)業(yè)、勤儉立業(yè);始終提振精氣神,敢與強的比、敢向高的攀、敢同勇的爭、敢跟快的賽;始終集中一切力量、排除一切干擾,堅定不移推進招商引資、強化項目支撐、搞活園區(qū)經濟、促進非公有制經濟發(fā)展,全神貫注致力“四化聯(lián)動”、推進“五地建設”,全力以赴保障民生優(yōu)先、和諧發(fā)展、黨建加強。要大力弘揚領導帶頭的作風,帶頭立說立行、身體力行,說到就要做到、承諾就要兌現,以實際行動樹立標桿、作出表率,釋放上行下效的正能量;帶頭自我約束、自我完善,對照紀律查一查底線是否堅守、職責是否履行、節(jié)操是否秉持;帶頭接受黨內監(jiān)督、民主監(jiān)督、法律監(jiān)督、群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督,讓人民群眾來評價、來檢驗我們的作風是否好轉。
二要狠抓落實。千忙萬忙,不抓落實就是瞎忙;千招萬招,不抓落實就是虛招;千條萬條,不抓落實就是白條。我們要凝心聚力抓落實,以強烈的政治責任感,把學習、宣傳、貫徹落實好這次全會精神作為當前的重要政治任務,精心組織、周密部署,確保全會精神傳達到每個黨組織、每位黨員干部,切實把全縣上下的思想和行動統(tǒng)一到全會精神上來,牢牢把握穩(wěn)中求進總基調、全面深化改革總部署,咬定目標不放松,堅定信心不動搖,真抓實干不懈怠,努力實現全會確定的各項目標任務。要苦干實干抓落實,“苦”字當頭,少說空話、大話、務虛的話,下更大的決心、吃更多的苦、流更多的汗;“實”字當前,只為成功想辦法、不為落后找理由,制定目標符合實際,執(zhí)行文件規(guī)定落到實處,開展工作抓出實效;不比條件比干勁、不比基礎比精神,弘揚直面競爭的銳氣、勇創(chuàng)一流的豪氣,在改革的總路線圖上找準自己的方位,在全縣一盤棋中發(fā)揮應有的作用;盯住不落實的人、抓住不落實的事,以更快的節(jié)奏、更高的效率、更扎實的工作,在日趨激烈的全方位競爭中,謀取一席之地、贏得發(fā)展先機。要以民為本抓落實,更加重視保障和改善民生,努力使民生問題得到制度化安排、系統(tǒng)化解決、長效化推進、項目化落實,切實做到發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果由人民共享;以人為中心、以人為目的、以人為方向,在加快發(fā)展中統(tǒng)籌兼顧,更多地體現人文關懷,更多地關注群眾的生活質量和幸福指數,最終實現人的全面發(fā)展。要嚴明紀律抓落實,牢固樹立“不落實就是不作為,不作為就是違紀”的意識,迅速量化目標、分解任務、明確措施,不講條件、不降標準、不打折扣地把全會的各項部署落到實處;加強監(jiān)督檢查,加大治庸治懶治散力度和問責追究力度,嚴肅處理不作為、慢作為、亂作為的行為,堅決糾正有令不行、有禁不止的現象,以更加堅決的態(tài)度、更加有力的措施確保政令暢通、強化決策執(zhí)行。要廉政勤政抓落實,堅決懲治和有效預防腐敗,從思想道德教育這個基礎抓起,筑牢拒腐防變的思想道德防線,自覺加強黨性修養(yǎng),牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權力觀、地位觀、利益觀;堅決維護黨的政治紀律、組織紀律、經濟工作紀律和群眾工作紀律,自覺遵守國家法律法規(guī),嚴格執(zhí)行黨員干部廉潔從政的各項規(guī)定;堅持民主集中制,團結班子齊心協(xié)力干事,下決心從文山會海中解脫出來,騰出更多的時間和精力,用于學習知識、研究問題、深入基層、破解難題、抓好落實。
一元復始,萬象更新?,F在正是開篇布局的關鍵時刻,今年是“深化改革年”“產業(yè)提升年”“作風改進年”,工作任務十分繁重。全縣各級各部門和廣大黨員干部要集中精力抓好改革發(fā)展穩(wěn)定的各項工作,特別是要謀劃好今年,確?!伴_門紅”。要認真籌備好即將召開的“兩會”等重要會議,確保會議圓滿成功;要高度重視安全生產和維護社會穩(wěn)定工作,堅決抓好煤礦、非煤礦山、春運、食品藥品、消防、煙花爆竹等方面的安全生產工作,積極回應群眾訴求,化解各種不穩(wěn)定因素;要堅決反對“四風”,注重細節(jié)、管好小節(jié),切實抓好春節(jié)期間的廉潔自律工作;要加強冬春農田水利建設,組織安排好節(jié)日市場供應,高度關心困難群眾的生產生活,開展好走訪慰問等工作,把黨和政府的溫暖送到千家萬戶,讓全縣人民過上一個文明、健康、快樂、祥和的春節(jié)。
同志們,千里之行,始于足下,為政之要,貴在實干。讓我們更加緊密地團結在以同志為的黨中央周圍,在市委市政府的堅強領導下,堅定信心、解放思想、轉變作風、苦干實干,奮力譜寫**全面深化改革的新篇章、竭力創(chuàng)造**持續(xù)發(fā)展穩(wěn)定的新業(yè)績!
行長發(fā)言稿財富篇十五
親愛的同學們:
大家好!
也許你曾抱怨過上帝是捉弄人的,他對你吝嗇幸福,卻讓痛苦折磨著你,日日夜夜,疲憊不堪,換來的只是滾燙的淚珠。但苦盡甘來后,當你揭開那沉重的幕紗,你會看清,上帝是公平的,磨難也是一種財富。
曾經有人做了一個試驗。他點清了一座山林中的紅羊后,把山中的狼全部捕捉起來,讓紅羊沒有敵人。照理說,紅羊應該是悠閑自得、快樂地生活了,但事與愿違,紅羊為了爭奪一小片土地、甚至一棵青草而搏斗,由原來一支整齊的隊伍變?yōu)橐槐P散沙。
因為人們捕獲了狼,紅羊沒有了給它們造成生命威脅的動物,而自相殘殺直至消亡,失去了危機。同時也失去了生機??梢姡谏鷳B(tài)環(huán)境中,沒有磨難就不會有生態(tài)平衡的系統(tǒng)。
張海迪胸部以下失去知覺,但這些困難反而使她有了更為遠大的目標,學習掌握了德語、日語、英語。她為什么能取得常人都不容易取得的成就呢?因為她在承受巨大挫折的同時,也將挫折化為了動力,讓挫折成為自己的奴隸,再一次戰(zhàn)勝了磨難。
人生如一塊璞玉,這是上帝賜予你最大的財富,這塊璞玉中有著酸甜苦辣,也許痛苦過后便是幸福,這是上帝給予你最大的機遇。只有自己努力來雕琢這塊璞玉,才能使它成為完美無瑕的藝術品。
同學們,當你遇到挫折、困難時,不妨想想,上帝是公平的,有時磨難也是一種財富。
行長發(fā)言稿財富篇十六
同志們:
日月開新元,天地又一春。首先,請允許我代表支行黨政領導對各位致以新春最誠摯的問候和祝福!
在這萬物復蘇的美好時刻,我們召開市分行行長年初工作會議講話年工作會議,目的就是在總結梳理年工作的基礎上,科學規(guī)劃和統(tǒng)籌**支行年的整體工作,為年開好局起好步,為新的一年**支行各項工作再上新臺階奠定堅實的基礎。下面,我代表支行黨委講幾點意見:
一團結奮進持續(xù)發(fā)展----年工作回顧
年是**支行發(fā)展史上濃墨重彩的一年。一年來,在市行和縣委縣政府的的正確領導下,支行黨委以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹落實黨的十七大精神,認真貫徹落實年初工作會議精神,以又好又快發(fā)展作為主線,以科學發(fā)展觀統(tǒng)領工作全局,狠抓存款組織,加強信貸結構調整,強化合規(guī)文化建設,努力推進業(yè)務轉型,全體員工腳踏實地干工作團結奮進謀發(fā)展,圓滿地完成了各項經營任務,取得了較好的成績。
(一)全年經營指標完成情況
存款保持持續(xù)較快增長。至年末,全行本外幣存款,比年初增加,增長%。其中個人存款,比年初增加,增長%;對公存款余額,比年初增加,增長%;日均存款以上客戶戶,比上年增加戶;三星級以上目標客戶數戶,會員客戶數戶,簽約率%。
信貸資產結構明顯改善,信貸風險大大降低。至年末,各項貸款,比年初增加,增長%,其中,新發(fā)放貸款,收回貸款;五級分類不良貸款(包括劃轉),比年初減少,不良貸款率%,比年初下降了個百分點。
多措并舉,中間業(yè)務得到了較大發(fā)展。全年實現大口徑中間業(yè)務收入,同比增加,中間業(yè)務收入占比%;國際結算萬美元,同比增加萬美元;新增貸記卡張,同比增加張;電子銀行渠道占比%,比年初上升個百分點。
利息收入繼續(xù)保持快速增長。至年末,全行收息,其中:公司類私企業(yè)及個體貸款收息,不良貸款清收利息。
經營效益大幅度增加。全年帳面利潤突破,同比增加,增長%;經濟利潤,同比增加,增長%。經濟資本回報率%,高出指標個百分點;資產利潤率%,高出指標個百分點。成本收入比%,低于控制指標個百分點。人均經濟利潤。
內控管理有效加強,全年沒有發(fā)生案件和責任性事故。
(二)全年工作開展情況
克服各種困難積極主動應對,全力抓好存款工作
存款是銀行信貸資金的主要來源,現代商業(yè)銀行的競爭,最重要的就是存款的競爭,存款的份額在一定程度上代表著行長就職發(fā)言稿銀行競爭的地位。過去一年,面對復雜多變的存款形勢,我行不畏困難審時度勢,及時調整競爭策略,落實各項措施,千方百計抓存款,咬定存款不放松,各項存款繼續(xù)保持平穩(wěn)快速增長。我們主要采取了以下措施:一是為爭取存款工作主動,我們早計劃早行動,年初就制定出了全年存款工作計劃,并根據全年存款旺淡季實際,制定了階段性存款計劃,做到了存款工作全年有規(guī)劃,階段有目標;同時在執(zhí)行過程中及時把日均存款任務分解到各儲蓄所,把成長性客戶的任務合理量化到各儲蓄所,并通過存款競賽活動促進存款業(yè)務的穩(wěn)步增長;二是制定出日均存款目標客戶管理的考核方案,下發(fā)到各網點,并進一步完善對網點和客戶經理的考核機制,把全行的各項經營目標任務層層分解落實到單位和個人,為存款業(yè)務的穩(wěn)步增長奠定了堅實的基礎;三是開展豐富多彩的宣傳營銷活動。我們以營銷為龍頭,積極進行外出宣傳,以圖片展覽宣傳車巡回廣播散發(fā)宣傳資料以及在報紙上連續(xù)發(fā)布系列產品廣告等形式,全方位宣傳我行的金融產品和服務,收到了良好的效果;四是繼續(xù)推行“細分客戶優(yōu)化服務”的客戶服務管理方式,抓好柜面服務,重點抓好貴賓客戶的服務,以服務來穩(wěn)住和吸引更多更穩(wěn)定的優(yōu)質客戶,使存款得以穩(wěn)步增長;五是提升客戶維護水平。做好三星級以上客戶的簽約工作,進一步擴大了客戶維護面。積極推廣應用cfe系統(tǒng),解決客戶識別問題;充分利用crm平臺開展產品營銷,讓員工逐漸養(yǎng)成通過crm系統(tǒng)與貴賓客戶溝通的良好習慣。
優(yōu)化資產結構,培育市場資源,切實做好貸款營銷工作
商業(yè)銀行作為獨立的金融機構,為了生存和發(fā)展必須提高收益水平,追求和實現利潤的最大化。因此加強貸款營銷工作,就顯得尤為重要。在貸款營銷方面,我們不等不靠,主動出擊,取得了較好的成績。我們主要采取了以下措施:一是貸款營銷工作早部署早落實。為了緊抓信貸業(yè)務拓展的政策機遇,充分發(fā)揮信貸資金時間效益,我們制定了貸款工作計劃,層層下達貸款營銷任務,加大貸款獎勵力度,有效地激發(fā)了網點及客戶經理的工作積極性;二是加強銀企聯(lián)系,摸清企業(yè)底細,降低貸款風險。我們根據上級行指令并結合我行實際,堅持“內緊外松輕重緩急有保有壓用足用活”的原則,合理使用信貸資金,在確保重點項目優(yōu)良客戶貸款需求的同時,主動退出劣質客戶貸款,促使行業(yè)區(qū)域客戶結構進一步優(yōu)化。一年來我行積極走訪各個企業(yè),通過談話項目實地考察等方式,初步掌握企業(yè)未來發(fā)展計劃和資金需求。對有資金需求的企業(yè),采取緊密跟蹤專人負責的方式,與企業(yè)負責人保持聯(lián)系,并主動上門提供專業(yè)知識協(xié)助,適時適量地滿足企業(yè)的資金需求。對基本無發(fā)展前景的客戶給予清收。三是我們適時召開信用大戶案防分析會,強化自律監(jiān)管檢查,對貸款大戶第二還款來源進行全面測評,做好貸后跟蹤檢查工作,特別對貸款流入股市基金情況進行了嚴格排查并及時整改;四是認真分析形勢,積極開拓市場,培育新客源。我們認真實施市分行中小企業(yè)戶行動計劃。分別按照新營銷客戶和流失客戶,對客戶經理制定了獎勵和處罰標準,同時把貸款營銷業(yè)績與客戶經理的年度獎金掛鉤并作為下一輪能否繼續(xù)聘用的條件,促使客戶經理在認真維護好現有客戶的同時,積極營銷優(yōu)質中小企業(yè);五是強化信貸基礎管理。認真執(zhí)行信貸新規(guī)則,完善了主責任人制度貸審會制度。及時做好信貸檢查和在線監(jiān)管存在問題的整改工作,采取教育和經濟處罰相結合的方法,提高客戶經理按規(guī)操作的自覺性。加強新合同法擔保法物權法等法律法規(guī)的學習培訓,提高了客戶經理隊伍素質。
緊緊圍繞重點,加大營銷力度,促進中間業(yè)務快速發(fā)展
一是突出重點產品,強化電子銀行產品和貸記卡的管理考核。為了激發(fā)網點營銷積極性,在上級行考核辦法的基礎上,我行提高了獎勵標準,將財務資源進一步向貸記卡和電子銀行業(yè)務傾斜;二是突出重點對象,實行貸記卡批量營銷,努力實現貸記卡量的擴張與質的提高。先后組織人員進機關到學校批量營銷貸記卡,取得了良好成效。同時,對現有持卡人進行篩選,將信用意識較強持卡消費額度較大用卡頻繁還款來源穩(wěn)定的客戶作為貸記卡的重點營銷對象;三是突出電子銀行與自助銀行業(yè)務的戰(zhàn)略地位。為了促進網點轉型,加快電子銀行業(yè)務發(fā)展,進一步完善營銷和售后服務機制。先后在網點安裝了ip電話,建設了電子銀行演示區(qū),對電話轉帳寶進行了升級。同時,強化電子銀行業(yè)務管理,規(guī)范行長任職表態(tài)發(fā)言操作,切實做好電子銀行業(yè)務的風險防范工作;四是積極尋找國際業(yè)務新的增長點。在維護好存量企業(yè)國際結算業(yè)務的前提下,進一步擴大客戶群,通過不懈努力,全年新開戶外向型企業(yè)*家。對有國際結算業(yè)務的企業(yè),在貸款額度利率上給予優(yōu)惠。積極發(fā)展非貿易結算外匯理財等業(yè)務,積極尋找華僑僑商僑眷客戶,擴大宣傳,增加結算人員,把這些業(yè)務作為國際業(yè)務新的增長點;五是發(fā)揮網點網絡和客戶資源優(yōu)勢,繼續(xù)做好代理壽險財險基金等業(yè)務。
建立健全制度強化基礎管理,全面提高工作效率和質量
一是以創(chuàng)建“四好班子”為契機,大力加強領導班子建設。我行始終堅持把加強領導班子建設作為提高管理水平促進銀行發(fā)展的一項重要措施。今年,按照上級要求,我們開展了“四好班子”創(chuàng)建活動,圍繞我行工作實際,通過認真的學習,使班子成員明確了肩負的職責和使命,提高了班子成員的自律意識責任意識服務意識民主意識和廉政意識,提高了班子成員的創(chuàng)新能力決策能力領導能力執(zhí)行能力和應變能力,極大地促進了工作的開展。
二是加強培訓力度,進一步提高員工綜合素質。針對員工綜合素質偏低和參差不齊的實際,我行制定了一系列的綜合業(yè)務培訓計劃,并以文件形式下發(fā)執(zhí)行。培訓內容包括業(yè)務知識技能服務知識本行規(guī)章制度安全保衛(wèi)知識等等。并組織了******等業(yè)務安全競賽和考核活動。通過培訓考核演練,員工的業(yè)務水平業(yè)務技能安防應變能力有了明顯提高。
過去一年,我行各項工作取得了階段性成果,但也存在許多困難和問題。一是存款增幅有限,個人存款重點區(qū)域競爭優(yōu)勢進一步弱化,同時,由于工作力度差異和內外部經營條件變化,各網點之間發(fā)展不平衡;二是對公存款結構性矛盾依然存在。由于我行對公存款行業(yè)高度集中,存款隨時受行業(yè)內部政策變化和他行競爭力度的影響,存款極不穩(wěn)定,發(fā)展空間有限,市場拓展的難度不小;三是資金營運壓力仍然較大;四是隊伍的整體素質有待增強。臨柜員工的服務意識營銷意識和操作技能需要提高,客戶經理的角色轉換還不到位,綜合理財能力普遍較低。所有這些問題,需要我們在新的一年加以改進。
三直面競爭再創(chuàng)輝煌----年工作計劃
年是貫徹落實十七大精神的起始之年,也是農行系統(tǒng)實施新三年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的第二年,更是我們**支行直面競爭再創(chuàng)輝煌的關鍵之年。年**支行工作的總體要求是:以科學發(fā)展觀為指導,認真貫徹落實黨的十七大精神,全面貫徹落實市分行工作會議精神,以全面推進戰(zhàn)略轉型為目標,以強化大營銷理念為總攬,持續(xù)改革不斷創(chuàng)新,加快有效發(fā)展,調整經營結構,強化風險管理,確保業(yè)務發(fā)展和經營管理再上新臺階。
年主要經營管理目標任務是:實現賬面利潤****億元,經濟利潤****億元,資產利潤率達到*****以上,經濟資本回報率達到****%;存款增加****億元;貸款增加****億元;中間業(yè)務收入****億元左右,占比達到****%;實現國際結算*****億美元,新增貸記卡****張,有效率***%;新增網銀注冊客戶****戶,有效率*****%;電子渠道交易占比提高***個百分點;新營銷優(yōu)良法人客戶****戶,三星級及以上個人貴賓客戶增加****戶;不良貸款率控制在**%以內;不發(fā)生各類案件和責任性事故,內控評價達到***,綜合評價達到*****。
為了實現這一目標任務,年我們將集中全力做好以下工作:
(一)注重營銷強化管理,不遺余力做好主營業(yè)務
把握根本,主動出擊,認真抓好存款工作
一是要突出抓好個人存款增長。個人存款作為我行傳統(tǒng)優(yōu)勢,在各項業(yè)務中舉足輕重。我們要制定切實可行的計劃,落實存款責任制,完善績效考核和激勵機制,加大營銷力度,全面提升服務質量,千方百計做好老客戶的維護和新客戶的開發(fā)工作,要在穩(wěn)住現有存款基礎上,既要行長年初工作會議講話稿從老客戶身上挖增量,更要從新開戶上找增量,尋找新的增長點,改變存款上“一戶定興衰”的大起大落狀況,確保我行存款業(yè)務持續(xù)穩(wěn)定增長。特別是要認真分析經濟形勢,搶抓機遇,力爭將今年可能從股市房市中撤離的資金留駐我行。
二是要切實加強對公存款組織。要認真把握全縣經濟運行形勢,跟蹤資金流向,認真做好對公存款增量的分析,建立對公大戶臺帳,及時落實對公大戶維護責任人和問責制,在鞏固好現有客戶存量的同時,繼續(xù)做好對公存款大戶的拓展工作,實現對公業(yè)務的持續(xù)快速增長,確保完成年度各項指標。
三是要加強同業(yè)存款組織力度。今年上級行可能將適當上調上存資金利率,同業(yè)存款還是有利可圖的。因此,我們要加強與其他商業(yè)銀行農村信用合作聯(lián)社等機構合作,加大同業(yè)存款組織力度。
優(yōu)化結構,多措并舉,做好產品綜合營銷
一是要進一步加強目標客戶維護和拓展。目標客戶是我行的核心客戶資源。做大做強目標客戶群體,就能為長期可持續(xù)發(fā)展奠定扎實基礎。各網點要切實認識到這一工作的重要性,主動想招法,拿舉措,最大限度地做好目標認客戶的維護和拓展工作,尋求新的利潤增長點。
二是要進一步加強cfepcrm應用。我們要進一步提高對cfepcrm管理系統(tǒng)運用必要性和迫切性的認識,充分發(fā)揮cfepcrm對營銷型網點的科技支撐作用,積極提高營銷的效率和成功率,有效提升網點營銷能力。各網點要把低柜服務區(qū)和貴賓理財服務區(qū)作為推廣使用cfe的重點,并要將銀行卡開銷戶結算保險基金國債西聯(lián)匯款電子銀行產品個人貸款等業(yè)務分流引導到低柜辦理,增加低柜理財經理的客戶營銷機會。同時還要積極分析pcrm數據變化,關注其他目標客戶(特別是二星級客戶)即中端客戶的形態(tài)變動情況,挖掘客戶潛力,不斷培育客戶成長。
三是要進一步推進客戶綜合營銷。各網點要切實采取措施,認真瞄準客戶需求,主動上門服務,充分深入溝通,積極營銷推薦客戶合適產品,特別要突出抓好交叉營銷和覆蓋營銷,實施個人業(yè)務產品捆綁做,力爭實現理財規(guī)劃第三方存管業(yè)務貸記卡網上銀行電話銀行手機銀行服務基金定投本利豐匯利豐保險等理財產品對中高端客戶的全面覆蓋。
注重質量防范風險,做好信貸投放工作
年,國家將加強宏觀調控,實行從緊的貨幣政策,這將給我行的業(yè)務經營產生較大的影響。除了資金組織難度進一步加大外,還將面臨規(guī)模不足和不良貸款反彈問題。在此形勢下,我們要牢固樹立大局意識和一級法人意識,在嚴格控制信貸規(guī)模的同時,要合理把握貸款投放的進度和節(jié)奏注重存量貸款結構調整和風險防范。我們要緊緊抓住上級行加大對縣域經濟支持力度的有利時機,力爭貸款早投放早見效,確保存貸款業(yè)務協(xié)調發(fā)展。
一是要盡快上報優(yōu)質項目,力爭信貸總量擴張。近幾年我縣經濟發(fā)展總體向好,產業(yè)轉移承接優(yōu)勢明顯,已有不少優(yōu)質的招商引資項目在我行落戶。新的一年,我們要以時不我待的精神搶得先機,積極篩選拓展優(yōu)質客戶,抓緊上報一批項目貸款,為爭取全年規(guī)模贏得主動。
二是要堅持眼睛向內,加強收回再貸存量管理,重點支持優(yōu)質中小企業(yè)以及在我行開立單一帳戶貨款往來正常忠誠度高綜合回報率好的客戶,用足用活寶貴的信貸資源。與此同時,還要加快信貸結構調整,堅持不懈地抓好客戶結構業(yè)務結構的調整,把資源配置到有利于我行業(yè)務可持續(xù)發(fā)展的資源性項目和客戶上來。
三是要強化風險管理,嚴防不良貸款發(fā)生。我們要時刻關注宏觀調控力度加大對信貸業(yè)務經營的影響,加強對重點領域重點客戶的信貸風險控制。對有潛在風險的大客戶要逐戶制定風險預案。要嚴密防范個人貸款風險。要狠抓個人生產經營貸款個人綜合授信貸款風險管理,切實加強貸后資金用途管理;并要注意防范個人住房貸款風險,合理把握貸款額度與客戶收入的匹配性,抓好個人一手住房貸款產權證督辦制度的落實,盡量化解物權法實施后帶來的法律風險。此外,還要加強信貸資金流向的風險控制,嚴禁違約進入股市和其他高風險投資領域,密切關注信貸企業(yè)炒股對生產資金流動性和正常生產經營的影響。
(二)轉變思路,創(chuàng)新方法,全力以赴做好轉型業(yè)務
實行交叉銷售,加強網點建設,全力促進個金業(yè)務轉型
一是要大力發(fā)展各類理財客戶銀證轉賬客戶。在當前個人投資意識普遍增強形勢下,我們要積極拓展理財業(yè)務,改善客戶結構,并在此基礎上,開展理財產品個人貸款貸記卡等交叉銷售,挖掘客戶潛在購買力,尤其是保險產品銷售,要通過長期化的產品銷售鎖定客戶;二是依托市行各類主體活動,制定適合我行的營銷活動計劃,積極開展各類產品銷售;三是開展網點流程改造工作,根據上級行的相關制度,結合各網點業(yè)務特點,完善全行統(tǒng)一的業(yè)務流程,并要采取一點一策的辦法進一步理順網點業(yè)務流程,按照“前后臺分離前臺延伸后臺集中”的思路,逐步對層層遞延分散處理的流程進行重組,實行集約化管理,使網點真正做到面向客戶面向服務,助推網點轉型。
繼續(xù)加強合作,拓展機構業(yè)務,不斷提高中間業(yè)務收入
我們要繼續(xù)加強與電信稅收證券保險煙草證券社保等企業(yè)的合作,繼續(xù)引入一批前景好服務售后佳的產品到我行產品庫,通過低柜理財區(qū)電話銀行等渠道進行銷售,實行上下聯(lián)動整體協(xié)作,做大系統(tǒng)代理業(yè)務;還要以福州商人卡為主打產品,充分利用我行網點人員客戶等經營資源優(yōu)勢,實施貸記卡全方位營銷策略,迅速提高貸記卡市場份額。要創(chuàng)新營銷模式,充分利用現有客戶資源,從系統(tǒng)中提取有刷卡消費意愿和習慣的借記卡客戶,從crm中查詢貴賓客戶個人貸款戶和基金戶,采取電話直覆營銷柜面服務營銷客戶經理營銷和上門推介營銷等方式進行針對性營銷,提高貸記卡對我行客戶特別是優(yōu)質客戶的覆蓋率。
(三)加強風險宣傳,提高風險意識,精益求精搞好風險控制
宣傳信貸文化,提高員工素質,實現授信管理務實高效
一是認真貫徹落實市行信貸文化建設的要求,增強全體員工合規(guī)操作的意識和自覺性;二是針對目前關聯(lián)企業(yè)互?,F象嚴重擔保公司擔保占比過大的情況,及時出臺擔保結構擔保公司的管理實施辦法;三是繼續(xù)嚴格把關信貸人員的上崗資質,根據市行授信人員統(tǒng)一持證上崗的要求,組織**支行審查員和綜合管理人員的專項持證上崗培訓與資格考試;四是根據宏觀政策對授信影響對縣城內熱點行業(yè)進行調研,對企業(yè)狀況做到心中有數,最大限度降低信貸風險。
加強隊伍建設,嚴密監(jiān)控風險,全面提高風險管理工作質量
一是以資產質量考核指標為主線,加大對重點風險監(jiān)控項目“一項一策”的管理力度和處置力度,力爭全面完成市行考核任務;二是加強風險經理隊伍建設和分行風險管理工作,真正達到風險管理關口前移,有效控制;三是加強對抵質押預審工作管理;四是進一步加強資產質量分析通報和檢查工作。
認真搞好排查,嚴格落實責任,全面做好清收工作
一是加大工作力度,實行一戶一策,責任到人,對存量不良貸款金額在**萬元以上的貸款戶加大清收力度;二是對今年新增的不良貸款全面介入,立爭部分當年收回,以減輕全行的財務負擔和考核壓力;三是下大大力氣做好減值貸款的清收工作。
增強重視程度,嚴格規(guī)范管理,嚴防各類操作風險的發(fā)生
一是要建立適當的風險管理環(huán)境。要將銀行操作風險視作嚴加管理的一類特殊風險范疇,定期檢查銀行的操作風險管理制度,各級機構和人員要了解自己對操作風險管理上的責任,嚴密監(jiān)控各個“風險點”。各網點要站在安全保衛(wèi)“零風險”的高度,堅決克服麻痹僥幸思想,特別是一線員工押運員守庫員門衛(wèi)經警要克服麻痹思想和饒幸心理,時刻保持高度警惕。要加強安全檢查,對營業(yè)場二道門庫房值班室門衛(wèi)等場所的檢查面要達%,做到萬無一失。同時,要對自助設備防范器材消防設施等性能狀況進行一次檢查維護,確保完好無損。嚴格執(zhí)行“二道門”管理制度,加強網點保安人員的管理,堅持“三個嚴禁”制度,不得指派保安人員做與值勤無關的事務;二是要加強操作風險的管理,要對所有重要產品活動程序和系統(tǒng)的操作風險進行識別和評估,并確保在新產品活動程序和系統(tǒng)推出應用之前,對其中的操作風險予以充分評估,同時好要制定控制和弱化重大操作風險的政策流程和程序。
(四)樹立服務意識,提升服務水準,全方位打造服務品牌
當今金融業(yè)的競爭,不僅是行與行之間的信譽競爭,同時也是優(yōu)質文明服務多源化系統(tǒng)化的競爭。面對激烈的同業(yè)競爭,我們更加深切地體會到服務是競爭取勝的關鍵。唯有服務競爭取勝,銀行才能更好的生存和發(fā)展。因此,我行在服務上要勝人一籌,就要打響服務品牌。
轉變觀念深化認識,進一步強化服務意識
當今社會,人們消費不僅是為了得到最大限度的物質滿足,更加注重得到精神上的滿足。因此,服務不僅是一種手段一種功能,服務是對人的尊重一種承諾一種文化。客戶不僅是上帝衣食父母,更是我們的朋友伙伴,銀行與客戶是一種在誠信基礎上的互惠互利關系。做好服務首先要有強烈的服務意識。服務意識應貫穿于全行所有業(yè)務的流程之中,根植于每一位員工的每一天的行動之中。只有在內心深處擁有強烈的服務意識,你的一舉一動才能打動客戶??蛻舨拍芑貓竽阒艺\你,我們才會確立真正的競爭優(yōu)勢。
注重學習,苦練技能,豐富服務內涵
全行員工要從保證農行事業(yè)昌盛不衰的高度,本著對農行負責對自己負責的態(tài)度,增強學習的自覺性主動性持久性。做到缺什么補什么,差什么練什么,多學新業(yè)務市場營銷網絡等專業(yè)知識,要認真學習市分行下發(fā)的《福州農行服務禮儀手冊》,將禮儀知識運用到工作實踐中去。強化客戶經理相關業(yè)務知識及服務意識和談判技巧的培訓,進一步轉換客戶經理的經營理念。
注重細節(jié)用心服務,贏得客戶滿意與選擇
在現實中,銀行與銀行之間員工與員工之間的服務差別主要體現在細節(jié)上。也許有的員工對一些服務細節(jié)不以為然,實際上正是無數細節(jié)才構成一筆筆大小不同的業(yè)務,正是這些細節(jié)做好了,才能使客戶一有需求時,就會想到你農行。因此,我們要繼續(xù)嚴格執(zhí)行“十八”字服務規(guī)范,注意研究客戶的心理,針對不同的客戶,靈活提供個性服務。變隨意服務為規(guī)范服務,變情景服務為常態(tài)服務,使之成為我行別于他行的統(tǒng)一服務特征,打動客戶贏得客戶。
(五)提高綜合素質,提升業(yè)務能力,注重實效加強隊伍建設
適應形勢發(fā)展,明確工作重點,建設一支高素質的干部隊伍
要明確干部隊伍建設的重點,全力建設一支“三個適應”的干部隊伍,即適應戰(zhàn)略轉型和體制完善的需要;適應發(fā)展節(jié)奏和持續(xù)發(fā)展的需要,適應精細管理和嚴格執(zhí)行的需要。
落實激勵措施,完善管理培訓,提高客戶經理隊伍整體素質
一是繼續(xù)對我行客戶經理業(yè)績按存款貸款國際結算等分項進行月度季度排名,年底評出明星客戶經理;二是加大培訓力度,對客戶經理進行新業(yè)務新產品的培訓,促進客戶經理知識更新,提高客戶經理的綜合業(yè)務素質;三是規(guī)范對客戶經理的管理,建立科學客觀的客戶經理選拔進入培養(yǎng)和退出機制,進一步提高我行客戶經理隊伍的整體素質。
強培訓重激勵,選人才拓渠道,全面提升個金隊伍整體素質
一是完善個金銷售隊伍考核激勵機制,提高隊伍核心競爭力和工作效率;二是開展多種形式培訓,創(chuàng)新培訓方式提高培訓成效全面提高個金銷售人員素質;三是選拔優(yōu)秀人才擴充個金銷售隊伍,打通銷售人員的晉升通道;四是充分利用個金銷售人員工作優(yōu)勢,開展廳堂銷售中高端客戶銷售交叉銷售等,提高網點銷售能力,實現銷售業(yè)績大幅提升。
提升管理能力,增強業(yè)務能力,建設高水平會計隊伍建設
我們要在提高會計人員的綜合能力下下工夫,開展會計人員專業(yè)知識及技能考試,通過對前臺會計人員基礎知識業(yè)務處理流程專業(yè)技能的考試,對會計主管專業(yè)基礎知識業(yè)務處理流程會計綜合知識的考試,提高會計人員對一般會計業(yè)務的處理能力,提升會計主管的業(yè)務管理能力。
(六)制定宣傳策略拓展宣傳渠道,做好品牌宣傳工作
一是我行所有階段性的個案性的宣傳營銷廣告活動都要盡量體現演繹出品牌的核心價值;二是充分發(fā)揮流動金融服務隊作用,開展便民服務,形象宣傳等活動;三是要從我行廣告戶外營銷宣傳推廣等各個相關環(huán)節(jié)進行整體規(guī)劃,貫徹品牌的核心理念,在達到階段性個案性宣傳營銷目的的同時,使越來越多的人了解熟悉認可農行的金融產品和服務,使農行的品牌深入人心。
(七)堅持黨的領導,創(chuàng)建“四好班子”,實實在在加強黨的建設
我們要深入學習黨的十七大精神,扎實開展十七大精神主題宣傳教育活動,在黨員中廣泛開展主題實踐活動,進一步發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。以“四好”班子創(chuàng)建活動為載體,以高素質能創(chuàng)新以及團結和諧為目標,以能力建設和作風建設為重點,進一步增強各級領導班子貫徹落實科學發(fā)展觀的自覺性和堅定性,不斷提升科學發(fā)展能力戰(zhàn)略思維能力駕馭各種復雜局面和解決實際問題的能力。要把黨風廉政建設作為全行一項樹正氣聚民心鼓士氣的重要工程,做到認識上到位,組織上保證,工作上協(xié)調,措施上落實,增強領導干部廉潔從業(yè)的自覺性主動性,自覺做到講黨性重品行作表率,不斷增強班子戰(zhàn)斗力。
(八)堅持以人為本,豐富內容形式,大張旗鼓構建企業(yè)文化
一是積極創(chuàng)建文明單位并做好“青年文明號”“巾幗文明崗”等的創(chuàng)建工作;二是組織豐富多彩的文體活動,如乒乓球游泳登山拔河棋牌卡拉“ok”等比賽及趣味運動會警民聯(lián)歡會業(yè)務技術大比武等,活躍員工的業(yè)余文化生活;三是密切聯(lián)系群眾,關心職工生活,主動傾聽員工的呼聲和建議,做好節(jié)日期間困難職工的慰問工作,做好日常困難補助的工作,盡量幫助解決其工作和生活困難。努力營造上下平等的團隊氛圍,激發(fā)每一位員工的工作熱情和創(chuàng)造力,培育我行的企業(yè)文化。
同志們,風正一帆懸,送我上青云。年,將是我們大有作為的一年,也將是我行事業(yè)發(fā)展和每位干部職工事業(yè)取得穩(wěn)健成長的一年。雖然在新的一年里,我們還會面臨許多困難與挑戰(zhàn),但我們相信,世上無難事,只要我們有作為肯付出,有一分耕耘,就會有一份收獲,**支行的年的各項工作定會充滿希望再創(chuàng)輝煌!
謝謝大家!
行長發(fā)言稿財富篇十七
各位家長:
大家晚上好!非常感謝大家能放棄晚上的休息時間來參加這次家長會。經過了一個學期的相處和交流,我們已經逐漸成為了好朋友,好伙伴。對于您在上個學期當中給予我們工作的支持與幫助,我們再一次表示衷心的感謝!希望在新的學期中,您能一如既往地支持和幫助我們,共同把孩子教育好、培養(yǎng)好。
本次家長會共分五個議程:
一、介紹班級具體情況 ;
二、介紹本學期的課題研究;
三、提出一些建議;
四、談談家長需要配合的事項;
五、個別交流。
一、介紹班級具體情況
經過一學期的集體生活,小朋友們各方面都有了很大的進步,下面我就把小朋友們的學習和生活狀況作一個簡單的介紹:
(一)習慣方面
1.小朋友們的自理能力有所提高,能獨立進餐,大多數幼兒還能自己穿脫衣服和鞋子;
2.在老師的引導和督促下,幼兒能遵守一些集體常規(guī),認識自己的物品,用完后知道放回原處。他們的常規(guī)意識還需進一步加強,比如排隊時不推擠、安靜地吃完一份點心、他人講話時安靜地傾聽等規(guī)則的意識還有待加強。
(二)認知方面
1.隨著年齡的增長,他們的求知欲望更加旺盛,在活動中自己動手操作、探索周圍世界的興趣日漸濃厚。
2.部分幼兒動手制作能力較差,在繪畫和手工活動中不愛動手。
(三)情感方面
1.小朋友們都喜歡上幼兒園,喜歡老師和同伴,在園情緒穩(wěn)定愉快;
2.部分幼兒沒有形成互相謙讓的習慣,表現為游戲中的沖突、爭搶玩具等。本學期我們將著重培養(yǎng)幼兒良好的生活、學習習慣,逐步提高幼兒的生活常規(guī)意識。我們將在新《綱要》和《園務計劃》的引導下,以兒童為本,積極運用各種有效的整合方法,促進每個幼兒富有個性的發(fā)展。
二、介紹本學期的課題研究
從本學期開始,我園小班組將正式進行“利用成語促進幼兒多元發(fā)展”的研
究,歷時三年。希望在這三年中,通過我們的共同努力,幼兒能輕松地走進成語的殿堂,更好地傳承中華文明。
(一)開展成語教學的意義
3—6歲是幼兒語言迅速發(fā)展、詞匯大量積累的時期。這一時期的幼兒求知欲強,掌握的詞匯迅速增多,對詞義的理解也逐漸由具體到抽象,但幼兒掌握詞匯的情況,受到語言環(huán)境和成人教育等條件制約,在日常生活和教育活動中,我們經??梢钥吹接變涸谥v述或描述一個事物或現象時,由于掌握詞匯的差異而影響到表述的質量。因此,對幼兒進行詞匯教育可以提高幼兒的言語表達能力。
在實際教學工作中,我們發(fā)現成語作為一種特殊的詞匯,它形象生動,具有極強的概括性和抽象力,它能填補幼兒語言表達中概括能力的不足;其次,成語朗朗上口,易讀易記,符合這一時期幼兒語言發(fā)展的特點,容易被幼兒接受,學習成語不僅可以豐富幼兒的詞匯,還能提高幼兒的語言表達能力,增強語言的感染力,提高表述的質量。因此,我們覺得對幼兒進行成語教學的設想是可行的。
我們的課題名稱是“利用成語促進幼兒多元發(fā)展”,我們的研究目的是“促進幼兒多元發(fā)展”。“多元發(fā)展”不僅包括語言方面的發(fā)展,還包括智力、個性、意志、品質、交往、合作等方面的發(fā)展。在每一個成語背后,都有一個它自身來源的故事。這些故事通過典型的形象,曲折的情節(jié),生動、優(yōu)美的語言,吸引著幼兒,使他們從中受到感染和教育,懂得什么是真善美,什么是假丑惡,有助于幼兒良好情感的培養(yǎng)。我們將通過研究,發(fā)揮幼兒教育的特殊功能,讓幼兒在潛移默化中受到成語文化的熏陶,用以充實和豐富幼兒的語言能力,并使中華文化傳統(tǒng)得以光大,從而加厚幼兒生命的底色,達到弘揚中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)美德和優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的目的。
(二)前期工作
去年12月,我們向家長們發(fā)放了家庭兒童文學活動調查問卷,目的就是要了解家庭中開展兒童文學活動的現狀。我們迎賓校區(qū)的小班組共發(fā)放調查問卷255份,收回有效答卷157份,回收率為62%;從家長們填寫的問卷中,我們可以看出,家長們都非常重視和支持開展兒童文學活動,但普遍缺乏專業(yè)性的指導,參與的意識還有待加強。調查結果顯示:
1.幼兒家中的兒童文學讀物主要有《唐詩》、《兒歌》、《童話故事》、《幼兒啟蒙》、《睡前小故事》等等,還有的家長通過播放碟片或電腦下載的方式讓孩子接觸到兒童文學作品。
2.家長們普遍覺得學習兒童文學很有價值,主要有以下幾點:發(fā)展幼兒的語言表達能力,豐富詞匯;培養(yǎng)幼兒的閱讀興趣和能力;陶冶幼兒的情操,讓幼兒學會分辨真、善、美,培養(yǎng)幼兒良好的道德品質;讓幼兒了解中國的歷史文化,加深文化底蘊,激發(fā)愛國情感。
3.家長們對幼兒園開展兒童文學活動也提出了很多建議,主要有三個方面:
(1)對孩子:順其自然,要豐富孩子的文化生活,選擇的內容要生動活潑、由淺入深,活動的方式應以游戲為主,寓教于樂。
(2)對老師:在教學、游戲中加入一些文學內容,激發(fā)幼兒對文學的興趣,要讓孩子學會識別美與丑、善與惡,盡可能地向家長推薦一些兒童文學方面的書籍。
(3)對幼兒園:加大力度,豐富相應的書籍,討論幼兒更易接受的方式,讓孩子在玩中學、學中玩,還可以開設專門的教室,開展親子教學。
對于家長們的意見,我們會虛心地接受、積極地采納,也希望家長能在今后的工作中給予我們更多的支持。
(三)本學期的研究計劃
小班幼兒年齡小認知水平還比較低,他們幾乎沒有接觸到成語,對成語很不了解,基于這樣的現狀,本學期,我們根據幼兒情況,制定了如下的研究計劃:
1.幼兒在教師的引導下開始接觸成語,熟悉成語,學習成語,初步理解生活中常見成語的含義并能簡單運用,豐富幼兒詞匯,培養(yǎng)幼兒語言表達能力,促進思維的發(fā)展。
2.讓幼兒能體驗到成語的樂趣,開闊視野,增長知識,促進社會性情感的發(fā)展。
在內容的選擇上,我們主要從以下幾個方面來考慮:
1.符合小班幼兒年齡特點和生活經驗的成語。
2.選擇積極向上、健康活潑,幫助幼兒明辨是非的成語。
3.選擇和課程主題、季節(jié)、節(jié)日相關的成語。
4.選擇具有一定情趣的、能激發(fā)幼兒學習興趣的成語。
根據以上要求,初步選定以下12個成語作為本學期的實施內容:
百花齊放、春暖花開、春光明媚、五顏六色、三心二意、一心一意、守株待兔、狼吞虎咽、細嚼慢咽、手舞足蹈、鴉雀無聲、狂風暴雨。
(四)在研究的過程中,我們需要家長們的支持與配合。具體來說,希望家長們做到以下幾點:
1.在今后的研究中,我們還會發(fā)放一些家長問卷,希望家長如實填寫,并及時交給我們,提高問卷的回收率,便于我們獲取真實有效的第一手資料。
2.我們會利用“校信通”、“家長園地”等途徑,告知家長最近的成語教學內容,讓家長了解我們的教學進度,同時也希望家長們協(xié)助鞏固。
3.家長們可以抓住生活中的契機對孩子進行隨機教育,鼓勵幼兒平時應用成語。比如:帶幼兒去戶外散步觀賞花朵,讓幼兒了解三月是一個“春暖花開”的季節(jié),“百花齊放”,“五顏六色”漂亮極了。通過日常的用餐時間來向幼兒演示“狼吞虎咽”和“細嚼慢咽”這兩個成語鮮明的對比,讓幼兒知道“細嚼慢咽”對身體有好處。
4.在日常生活,及時糾正錯用的成語。
5.如果您有好的教育經驗,希望您能及時記錄下來,我們一起交流分享。我們會專門開辟一個“經驗分享區(qū)”,把您記錄的文章展示出來,供大家學習、借鑒。
有了你們的熱情參與,相信我們的課題研究會開展得更加有聲有色。不久的將來,當孩子們饒有趣味地說起成語故事中的一言半語,當他們自然地把故事納入自己的思維,當他們具備了書中人不可多得的優(yōu)秀品質的時候,你、我都會露出欣慰的笑容。
三、提幾點建議
1.重視孩子能力的培養(yǎng)
得美好明天。今天多放手,明天才能多放心讓他自己去做,孩子自己能想的事情,讓他自己去想.給孩子獨立成長的空間。本學期,我們也計劃組織一次“幼兒生活技能大比拼”,希望我們的孩子到時候取得好成績。
2.重視孩子素質的全面發(fā)展和提高
在幼兒園,我們更重視幼兒的全面發(fā)展。現在很多家長的教育理念也比較先進,知道孩子不是會認多少個拼音、會計算10以內甚至20以內加減法,就表示這個孩子有多聰明的。在幼兒園,幼兒一天的生活學習基本上都在這個班級范圍里,孩子的性格、能力都對他能否適應集體生活、能否展現出自己的個性特長、能否得到更好的發(fā)展影響很大。所以我們的活動主要以培養(yǎng)幼兒興趣、提高幼兒能力和培養(yǎng)幼兒的習慣為主。
3.重視對孩子的賞識教育
我們對待班級孩子進行賞識教育,認同孩子的做法,每天在學習、紀律、用餐、禮貌、午睡等方面對孩子進行表揚。用小五角星來獎勵他們,他們會很開心的與同伴進行互相比較,看看誰的星星最多。在幼兒數的這個過程中,既訓練了幼兒的點數能力還激勵了幼兒的上進心。希望在家長在家里也盡量采用這樣的賞識教育。
4.社會交往方面。
現在的孩子經常會發(fā)生一些沖突,有的被別人抓傷了,或者是自己把別人咬了一口,那么怎樣看待孩子之間的沖突糾紛呢?這跟他們年齡小,認知水平低有關。孩子缺乏與人交往經驗,往往采取最直接的方法,打你不商量。他打別人是為了保護自己。(舉例:擁擠時別人碰了一下,兩人搶一只皮球,別人拿自己的玩具。)這也體現了”自我中心”,打人是不好,但孩子間的沖突有正面的意義。專家指出,孩子就是在磕磕碰碰中成長,有時家長很緊張,孩子吵過就忘了,仍然是好朋友。我們和家長所要做的是循循善誘,堅持正面教育。靜地問明事發(fā)的原因,經過,分析孩子的對與錯,最后可教給孩子一些自我保護的技巧和能力。
四、家長需要配合的事項
1.堅決不買幼兒園門口攤點上的物品,在接送幼兒時把您的車子擺放整齊。
2.為讓幼兒能參加晨間活動和不耽誤正常的教學活動,希望各位家長能盡
量讓孩子在8:00前到園。如果因為一些特殊原因遲入園,請您輕聲的和孩子道別、和老師交談,不要影響其他孩子的正?;顒?。
3.如果您的孩子在家出現情緒不穩(wěn)或身體不適時,請您在送孩子入園時及時告訴老師,以便我們能多關注孩子,避免意外事故的發(fā)生,需要服藥的幼兒請各位家長交到保健醫(yī)生那里,度詳細地填寫好服藥登記。
5.為了您的孩子安全,家長應把孩子送到教室門口教師的手里,孩子要有專人接送,如有事需要其他人代接,應事先通知本班教師。
6.請及時填寫家園聯(lián)系手冊并交給老師。
五、個別交流。
家長會到此結束,如果你還有什么不清楚或者想了解的地方,你可以和我們老師個別交流。最后,我衷心感謝家長們一直以來對我們工作的支持和配合,使我們各方面都有了一定的進步和改善,當然在我們的工作中還存在著一些不足,我想在以后的工作中我會不斷實踐和總結,爭取把工作做得更好,同時也希望家長們能給我們一些寶貴的意見,為促進幼兒的全面發(fā)展共同努力!謝謝大家!
行長發(fā)言稿財富篇十八
今天,因為孩子們的緣分,我們走進了天隆學校,走進了九(6)班的教室,首先,我代表九六班全體同學對各位家長能在百忙之中抽出時間來參加這次家長會表示衷心的感謝!轉眼間,我們們升入九年級已兩個多月了。在全體同學的努力和各位任課教師的悉心教育下,同學們各方面均取得了不同程度的進步,班級的工作走向正規(guī)。
首先,我就給大家介紹一下我們96班的總體情況
我們班共有學生50人,其中男生28人,女生22人;這半學期,我們班級學生的總體表現是:心理狀態(tài)良好,積極樂觀向上,總體來說都比較乖巧聽話,班干部們都很能為班級集體著想,使得我班現在一切情況良好。同學們相對其它班級遲到早退現象較少,無故曠課的沒有,大部分同學有事能自覺做好請假工作。每天的值日班長工作認真負責,上課大部分學生能認真聽講,同學之間能團結友愛,這半學期以來,每位同學學習、做事均能盡心盡責,班級同學團結、和諧。我們的班名叫做一高班,它的寓意是我自信.我出色.我努力.我成功。這不僅代表著我們對近期理想的追逐,還寄予了我們自信和動力,使我們確定了目標,開學第一天,我們的班主任老師就讓我們確定一個符合自己的目標,俗話說有目標的人在奔跑,沒目標的人在流浪;有目標的人在感恩,沒目標的人在抱怨;有目標的人睡不著,沒目標的人睡不醒;給人生一個夢,給夢一條路,給路一個方向!跌倒了要學會自己爬起來,受傷了要學會自己療傷!生命只有干出來的精彩,沒有等待出來的輝煌!所以,沒有目標,何以努力?何以進?。恳虼?,這就讓我們形成了“勤奮踏實,努力進取”的班訓,九年級,是非常關鍵的一年,在這一年里,天分不重要,重要的是勤奮和踏實,只要這兩點你做到了,我相信,在這一年的時間里,你的成績一定會有質的飛躍!在班級管理方面,我們嚴格遵守“讓每一個學生健康成長,讓每一位家長放心滿意”的天隆理念,堅持不讓一個學生掉隊的教學目標,注重同學們的學習和行為習慣培養(yǎng)。我們緊密配合學校的中心工作,大膽探索,勇于實踐,強化同學們的自主意識。有一句話,叫習慣決定性格,性格決定命運。葉圣陶先生曾深刻地指出:“什么是學習,簡單一句話,就是要養(yǎng)成良好的習慣?!闭J識到習慣很重要,正確的學習習慣、生活習慣、思維習慣、行為習慣、會使孩子終身受益。我們要學會習慣的養(yǎng)成,比如說:早讀、值日、作業(yè)情況、按時到校、請假制度、發(fā)言、討論等要注意習慣的養(yǎng)成,習慣的養(yǎng)成非常重要,讓同學在近一個學期中能改變原先那些不好的習慣,養(yǎng)成良好的學習習慣,有著良好的習慣,學習的成績必然會跟著上來。為把班級建設的更好,在管理方面我們也設置了班級量化積分,針對每一位同學的上課表現、背書情況、課間活動、生活衛(wèi)生等方面進行評比,每大周總結一次對表現較好或較差的同學的同學給予鼓勵或批評,這是對同學們上周表現的總結,最能反映出同學們對近段生活和學習的態(tài)度,能夠使同學們清楚地認識到自己的不足,從而使自身得到完善。班級值日生每天由各科課代表擔任,而餐廳值日生,宿舍值日生則由學生自行安排,有效地鍛煉了學生的管理能力和實踐能力。相信家長朋友們也都看到了同學們在開學幾個月來的獨立自主方面都取得了不同程度的進步,這是寄宿式學校對學生一種必然的鍛煉,也是同學們除豐碩的知識之外收到的最好的禮物。在學習方面,我們又新添了化學學科,各科進度明顯加快,這樣的課業(yè)負擔必然加重。可以說,九年級一年將基本決定每一個學生在學習、升學方面的前途命運,九年級的每一位任課教師也都深知責任重大,都在千方百計的把教育工作干好,特別是我們的班主任韓老師一有空就往教室跑,有時甚至到教室進行辦公,和同學們共同聽課,在這里我們要感謝班主任老師和任課教師對我們的悉心培育。我們有兩個原則,一是努力,二是堅持,就像我們班趙佳慧同學說的那樣,“只要學不死,就往死里學,”你不努力,哪里來的成績?我們貫徹努力到無能為力,拼搏到感動自己的思想,去實現我們的目標,然而有些人似乎真的就是比其他人容易成功。人們常認為他們會成功是因為運氣好,或是比別人有天分。也許這是事實,但我認為,不要忽略努力在所有成功事例中的價值是一件很重要的事。
在某些領域中,如音樂與藝術,必須要本身具有天賦。然而,光有才能并不夠,還必須努力才能發(fā)揮這項才能。音樂家必須不斷練習,藝術家必須不停地鉆研。如果只是有天分,卻不肯努力改進自己的技能,將永遠只是個有潛力的人而無法將其具體發(fā)揮出來。再者,一個人即使沒有特別的天分,只要肯努力,一樣能成功。而且,通過努力也許還能讓他發(fā)現自己以前所不知道的才能。
因此,即使從未被人視為有天分,也不應該絕望。只要肯努力,一定會有所成就。而且,如果沒有嘗試過,可能永遠都無法發(fā)現自己的潛能。在這一路上,可能會遇到很多挫折,所以,這就要靠我們來堅持,事實證明,當你一路堅持到最后,那時心里的底氣是無比強大的,若是有過逃脫和中斷,這份底氣斷然是不同的。為什么說上天眷顧有準備的人,除了準備萬端可以有能力接受迎面而來的挑戰(zhàn),另外也有堅強的信念所帶來的強大氣場的影響。就像這次期中考試,部分同學就是因為堅持和努力,取得了很大的進步,我們班的閆棟航、張珀瑜、王夢陽、王相鵬、緱新康、張錦、胡鵬蕊、張馨元、王子碩、閆靖豪、高任飛、李燕宏、張艷輝等同學在這次考試中都取得了不同程度的進步,其中閆靖豪同學的進步最大,在全級進步了70個名次,這需要多少的努力和汗水才能換來這樣的收獲啊。而王相鵬和王夢陽這一對同桌更是相互激勵,共同進步,在短短一個月的時間里,二人就在全級里進步了50多個名次。同學們,我們要多向這些同學學習,學習他們是如何學習、如何待人、如何處事。同時,這次考試失利的同學你們也不要灰心,不能因為考試的一次失利而郁郁寡歡,難道你這次考試沒考好,就不參加中考了嗎?不,我們的目標是考上一所理想的高中,而這次期中考試只是你追逐理想道路上的一次小測驗,不要為模糊不清的未來而擔憂,要為清清楚楚的現在發(fā)憤圖強!同學們,奮斗吧,所有人都等著你精彩的逆襲!
所以,請記得,堅持,是無比珍貴的品質。無論如何,請堅持,一定會離夢想的美好明天越來越近,在生活方面,每天早晨,伴著悅耳的鈴聲,我們開始了新的一天,我們的同學一起晨練,一起上早讀,一起吃飯,不知不覺,我們的班級越來越團結,從剛開始的各自為戰(zhàn)到現在的眾志成城,我們這個班集體是50個生命組成的。這里有我們的好朋友。好同學,還有一位像親人一樣的老師。這里就像一個溫暖的大家庭,它呵護這每一個人,當你有疑問時,會有人幫你解決問題;當你跑步摔倒時,會有人輕輕把你扶起;當你犯錯誤的時候,會有人幫你糾正錯誤。這個集體是最團結最有凝聚力的。在這里,每一個人都很喜歡它,每一個人都愿意為它付出。有一次學校開展了一次團體操比賽。為了集體的榮譽,我們每天都在練。雖然我們才剛剛學會這個團體操,但是我們有信心,因為我們都愛這個集體。不灰心,不放棄就是我們的格言。一次,兩次,三次……直到做得很整齊。我們始終相信團結就是力量。在這個集體里,你永遠不會感到孤獨和寂寞。就像西塞羅說:“世界上沒有比友誼更美好。更令人愉快的東西了;沒有友誼,世界仿佛失去了太陽”我認為,團結和友誼才是我們在這所仿佛與世隔絕的學校中仍能堅持下去的動力,家長朋友們,你們也都有過自己的青春,也有過自己難忘的經歷,應該都理解那份回憶的珍貴,請相信我們會在團結的友誼、老師的呵護、父母的愛中茁壯成長,請大家一起見證,我們九六班全體同學沖過暴風雨的力量。謝謝大家,我的報告完畢。
行長發(fā)言稿財富篇十九
教師節(jié)發(fā)言稿
尊敬的各位領導,老師們:
大家上午好!
沐浴著九月的金風,伴隨著新學年的來臨,我們又迎來了一個令人感動而神圣的日子——第34個教師節(jié)。值此喜慶佳節(jié)之際,感謝中心校領導給我這次發(fā)言的機會,我的發(fā)言也不是什么經驗之談,只是懷著感恩的心表達一下我的心聲。
俗話說:“家和萬事興”,作為中心小學這個大家庭中的一員,我更加認為是“校和萬事興”。
一、二等獎獲得者讓出,就從三等獎中“算”出。
在這樣一個平等團結的大家庭中,人與人之間相互尊重、相互理解、和諧融洽,從而建立起發(fā)展人的主體性,提升人生價值,富有人文情懷,具有創(chuàng)新活力與團隊精神的教師隊伍。在這個和諧的大集體中,我們有主動跨年級代課的王碩老師;有任勞任怨,兼任兩個班級數學課和班主任的邵敏老師;有在教學中積極上課,教學成績優(yōu)異的崔喆老師、白鳳美老師、李雙雙老師、王齊英老師、董傲依老師;有親生愛生,筆耕不輟,天天堅持寫教育日記的劉麗麗老師;有堅持批改學生作文,一學年敲打出40多篇作文稿的張世立老師;更有事業(yè)心強,勤學奮進,充滿生機和活力的一批年輕教師:徐雪輝、化文娟等。
再創(chuàng)美好的明天!
最后再次祝全體教師節(jié)日快樂!
祝在座的各位身體健康,工作順利,事業(yè)有成,家庭幸福。
單縣徐寨鎮(zhèn)中心小學校長:吳本省
行長發(fā)言稿財富篇二十
尊敬的各位領導、各位同仁,大家好!
按照會議的安排,我將**縣委黨校的工作做以簡要匯報,不妥之處,敬請批評指正。
20xx年,在市縣委的正確領導和市委黨校的精心指導下,我校堅持培訓有成效、教學求質量、科研出精品、管理上水平的總體思路,較好地發(fā)揮了黨校干部培訓、理論宣傳、黨性教育、政策咨詢等多項綜合功能,為黨員干部事業(yè)發(fā)展做出了積極的貢獻。
一、高點定位建隊伍
20xx年我校在崗僅6人。6名教職工承載的是全縣黨員干部培訓、在職干部學歷教育、理論宣講和科研工作。工作量大面廣,任務繁重?,F實迫使我們必須做到精兵強將辦黨校。就是這6人,全年共舉辦各類培訓班17期,外出宣講110場次,培訓干部5000多人次,撰寫論文24篇。這些成績的取得,都源于我們做到了高點定位建隊伍,要求全體教員做到“三高”。
一是思想境界高,做一個領導型教員。作為黨校教員應該有政治家的敏銳,思想家的淵博,理論家的見識,而這幾個元素之和則構成了一個領導者的基本素養(yǎng)。這就是我們對黨校教員的高點要求。正是這個要求,促使了我校教員的迅速成長。我們要求教員首先應該是一位領導,就要要求教師具有領導者的素養(yǎng),引導教師以領導者的思維立足全局去考慮問題、謀劃工作。凡事從長計議,從全局思考,把干部教育放在全縣工作的大局中來考慮,把每一個培訓班都納入全縣工作的總盤子去設計、去組織。去年我們辦的班、寫的文章,都和全縣經濟社會發(fā)展相關,收到了很好的效果。通過不斷努力和探索,教師的思想境界提高了,工作積極主動了,團隊精神增強了,教育培訓有創(chuàng)意了。一種和諧愉悅的工作環(huán)境,一種集體領導的思想境界,促使了各項工作的順利開展。
二是知識素質高,做一個學者型的教員。黨校教師必須成為學者型的老師?,F代信息化社會,使整個社會變成了一個大課堂。信息便捷流通,教員和學員站在了同一起跑線上,獲取知識同樣的渠道,同樣的速度,同等的水平和能力,讓教員,尤其是黨校教員很難當。有時講臺下的學員比我們教員學歷更高,思想更敏銳,獲取知識的能力更強,這就要求我們的教員必須先學一步,多學一點,學深一些,使其知識結構和水平有一個根本性提高,以更加淵博的知識做好干部培訓工作。我們隨時提醒我們的老師,社會在飛速變化,正如彼得·圣潔在《第五項修煉》里所說“學習的速度小于變化的速度就等于死亡”。當我們自己的學習趕不上社會的變化,或當我們自己的學習速度趕不上學員的學習速度,那我們就做不了這個教員了。因此,我們千方百計的要求教師樹立危機意識,強化責任意識,提高質量意識。具體要求教員必須在弄懂“三基本”、“五當代”等基本課程的前提下,努力掌握現代化的知識框架,了解黨和國家的政策動態(tài),關注國際國內大事要事,注重國計民生。同時要廣泛涉獵各種專業(yè)知識,盡可能的做到兼收并蓄,以豐富自己的知識儲備,最大限度的成為通才,并把這一切消化融合在最新的教案講義中,傳遞給學員。杜絕簡單從網上下載隨意販賣的現象。對新進教員,我們定人定時給予馬列經典及有關政治理論的補課,使其知識面盡快完備,使其盡快具備黨校教員素養(yǎng)。經過不斷加壓,強化學習,嚴格要求,加大培訓,全體教員的知識層次有了一個質的飛躍,逐步向一個學者型教員邁進。去年年終的論文答辯,我校教員現場的點評及輔導,讓學員耳目一新,大家共同的感覺是黨校老師知識豐富,思辨能力強。
三是教學能力高,做一個專家型教員。為了克服一塊黑板一支筆,一桌一椅辦黨校的現狀,我們創(chuàng)造條件,千方百計購置現代化的教學設施,為教學工作打好基礎。與此同時,我們要求教師在具備教學基本功的同時,能夠快速查找資料,綜合處理各種信息,盡可能融會貫通,并將其運用于教學活動中;能夠深入實際,做好調研,把科研成果迅速轉化成教學內容,;能夠熟練運用普通話,充分表達自己的思想,傳授教學內容;能夠熟練運用討論式、互動式、案例式研討式等多種教學方法組織教學;能夠熟練掌握現代化多媒體教學手段,快速制作和使用課件,立體直觀的教授培訓內容。目前,我校從領導到一般教員,都能夠熟練的制作課件,學校課件教學達到了100%,教學活動更有特色,更富活力,更具魅力。不斷的探索實踐,全體理論教員教學能力均有很大提高,在培訓活動中,尤其是在大型培訓中,表現出了極強的張力,體現了黨校教員教學獨有的風格和特色,受到了參訓對象的一致好評。
二、突出重點搞培訓
干部培訓是黨校的主業(yè),是黨校事業(yè)的基本點。認真扎實搞好干部教育培訓工作,是我們工作的重心所在。20xx年,我們以中國特色社會主義理論為指導,以科學發(fā)展觀為總攬,按構建和諧社會的總體要求,圍繞市縣黨代會和經濟工作會議提出的奮斗目標,開展了各類黨員干部教育培訓。1、行動早,謀劃細。年初,根據縣委整體工作部署,結合全縣工作重點,多方商討制定培訓計劃,報經縣委批復后實施。2、內容廣,方法新。在內容上,探討嘗試,依據黨校教學布局本著缺什么補什么、急用先學的原則,根據不同班次,不同層次的學員,安排不同的課程教學。在培訓方法上:一是利用網絡教學。充分利用中央黨校遠程教育c級站組織培訓,通過聆聽部委領導和專家的講座,著力開闊各級領導干部的理論視野,培養(yǎng)高素質的領導干部。二是借助廣電媒體教學。加強與中央黨校出版社等黨建單位的聯(lián)系,及時訂購教學參考書和教學光盤。三是實施現場實驗教學。圍繞全縣主導產業(yè)和強勢項目,依托產業(yè)和項目企業(yè),建立實用技術培訓基地開展培訓。3、組織嚴,效果好。加強對學員的到課出勤、課堂紀律、論文作業(yè)、學習效果和生活作風的考核,客觀公正地記入干部培訓學習檔案報送有關部門。20xx年共舉辦各種主體班次培訓17期,培訓學員1500多人(次),社會反響良好。
三、主動出擊作宣講
開展理論對談活動是我市理論宣傳工作中的一個亮點,得到了上級及社會的肯定和贊譽。20xx年,按照《**縣“百場講談、百臺大戲、百場電影進農村”思想文化活動實施方案》安排,由我校理論教員承擔了“三百”活動中“百場理論講談”的任務,開展了十六大以來黨的理論創(chuàng)新成果“進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、入社區(qū)”戰(zhàn)役,走村入社,深入機關學校,深入田間地頭,主動送理論上門、政策入戶,進行理論宣講對談累計達110場(次),培訓人員3000多人,將國家的惠民政策送到了老百姓的炕頭上,將致富的經驗送到了農民的地頭上,將黨的關懷和溫暖送到了干部群眾的心坎上,拓展了培訓渠道,延伸了培訓鏈條,增設了培訓網點,擴大了培訓范圍,提升了干部群眾發(fā)展生產的能力。
四、齊心協(xié)力保函授
黨校函授教育是黨校教育的重要組成部分,是整個黨校事業(yè)發(fā)展的有力保證和重要支點。我校堅持“以質量求生存,以質量求發(fā)展”,從嚴管理,從嚴施教,從嚴考核,使**這樣一個不足10萬人的小縣,其函授教育工作從招生到教學,連續(xù)5年走在了全市的前列。1、立足縣情,挖掘生源,保持辦學規(guī)模。面對實際及時調整招生思路:把工作重心由行政事業(yè)單位向工廠企業(yè)傾斜。教職工分頭深入煤礦、自來水公司等企業(yè),宣傳動員,取得了很好的效果。招收新生91人,其中大專31人,本科58人,完成50名招生任務的182%。在91名新生中,來自煤礦等企業(yè)學員28人,占30%,工人41人,占45%,農民6人,占7﹪工廠企業(yè)農民學員成為黨校招生的一個重點。2、堅持宗旨,從嚴辦學,保證函授質量。一是嚴把教學關。采取集體備課、評議教案、教師“說課”,設計教法等形式力爭使每堂課都成為“精品課”。二是嚴把面授關。學校提出了“大容量、快節(jié)奏、高效益”的面授教學思路,要求教師研究大綱,熟悉教材,圍繞重點、突破難點,充分調動學員的積極性。堅持對到課率差、作業(yè)送交不及時的學員,進行通報批評,直至取消學籍,杜絕學員思想上不重視,懶、散、慢的習慣。07年共取消了5個學員的學籍。三是嚴把考試關。在考試中,堅持由縣委組織部、紀檢、人事共同組成巡視組,對考試過程全方位督查。四是嚴把畢業(yè)論文關。嚴格審查指導教師資格和篇目,嚴格指導程序,確保質量,不搞勉強通過。今年論文答辯由輔導站主持,我校做了充分的準備,高標準要求論文答辯委員會的老師,要求對學員的論文認真研讀,提出的問題要有深度,在答辯過程中,針對學員回答,答辯委員會的老師給予了精彩點評,使答辯活動成為一堂生動豐富的輔導辯論課,保證了答辯質量。3、完善制度,強化考核,提高辦學水平。堅持“糾建并舉”,不斷在招生、面授、作業(yè)、考試、畢業(yè)論文和班主任聘任、授課教師競爭上崗、教學質量考評等關鍵環(huán)節(jié)上強化管理,努力形成科學規(guī)范的教學工作機制。
五、集中精力抓科研
科研是抓出來的,我校堅持走“科研興教、科研興校”之路,積極開展“傳幫帶”活動,狠抓教科研不放松,以教學為中心,準確把握科研工作的重要地位,緊緊圍繞“三結合”,即科研工作與教學工作相結合、與社會熱點問題相結合、與縣委縣政府的中心工作相結合。與教學相結合就是要求教員突出對教學內容、教學方法以及學員學習方法的研究,20xx年我校教員一共撰寫與教育教學有關的論文8篇,其中《加強師資隊伍建設是黨校事業(yè)發(fā)展的基本著力點》、《指導基層黨校發(fā)揮職能作用,加強干部培訓工作》、《創(chuàng)新教學模式提高教學質量》等5篇文章發(fā)表在省級刊物上。與社會熱點問題相結合,就是要針對社會上出現的熱點、焦點、難點問題,撰寫出具有一定份量的文章。20xx年,針對溫家寶三次對民勤問題批示后,省科協(xié)年會將07年會議主題定為有關石羊河流域治理的專題,我校教員撰寫的《做好水文章建設新民勤》作為全市參加省科協(xié)學術年會唯一被選錄進全省學術年會論文集的文章,填補了全市20xx年學術論文的空白,為整個**爭了光。與縣委縣政府的中心工作相結合,就是要遵循“科研為縣委縣政府的中心工作服務”的宗旨,針對縣委的重大決策和工作部署,組織大家積極撰寫調查報告和評論文章等,20xx年,我校教員在對**縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構改革調查研究的基礎上撰寫的《深化鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構改革,建設服務型政府》發(fā)表在中央文獻出版社出版的國家重點論文集《和諧中國與全面小康》一書上、《淺談縣級黨校理論科研工作如何更好地為當地經濟建設服務》發(fā)表在《走近新世紀》大型叢書上、《對**縣財政收入的分析與研究》以及《對**縣百名黨員干部理論學習的調查與思考》獲**市黨校工作研究會第五屆年會論文二等獎,這些既有深度,又有實踐思考的文章,有力地推動了經濟社會的發(fā)展。20xx年我校教職工在各級各類報刊雜志上發(fā)表論文24篇,國家級2篇,省級5篇,市級17篇。
六、勤奮敬業(yè)樹形象
我校堅持以人為本,強化管理,培育教師愛崗敬業(yè)、忘我工作的職業(yè)精神,把嚴謹、細致、踏實、勤懇的愛崗理念,貫穿于日常工作的每個環(huán)節(jié),力求把每一件看似平常的小事做細、做實、做好。帶出了一支事業(yè)心強、業(yè)務出色、作風扎實的理論教師隊伍,務實高效地完成了年度工作任務,在社會上樹起了良好形象。20xx年,是我校人員最少、承擔的工作任務最重的一年。針對教員配備不足、培訓量大、宣講任務重、時間緊迫的實際,校委會緊抓教師的師德建設,著力培養(yǎng)職工的敬業(yè)奉獻精神,增強職工的事業(yè)心和責任心,僅有的5名教員,毫無怨言、埋頭苦干,高強度、超負荷完成了5000多人次的培訓任務。宣講工作不等、不靠,主動出擊,急、難、險、重的工作人人爭著干,搶著干,不推諉,不扯皮。教員勇挑重擔、善學進取、勤奮敬業(yè)的精神受到社會各界的好評。
認真審視我們的工作,還有很多問題和不足,需要我們下工夫去改進和克服。20xx年,我們要以十七大精神為指導,以這次全市黨校工作會議精神為契機,認真貫徹落實科學發(fā)展觀,緊緊圍繞全縣實施三大戰(zhàn)略,開發(fā)三大產業(yè),建設全省經濟強縣開展大規(guī)模干部培訓和理論宣講,為建設小康和諧魅力新**提供人才保證和理論支持。進一步加強領導班子和師資隊伍建設,創(chuàng)新培訓方法、拓寬培訓渠道,提高培訓質量;千方百計完成函授招生任務,狠抓函授管理與函授教育教學質量;圍繞全縣經濟社會發(fā)展開展調查研究,撰寫一批有價值有份量的調研論文,為教育教學服務,為縣委、政府的決策服務;以積極的姿態(tài)、務實的作風、富有實效的工作業(yè)績,全力以赴做好**市黨校工作研究會第六屆年會籌辦工作;積極爭取上級部門的關心支持,努力改善辦學條件,推動黨校工作再上新臺階!
行長發(fā)言稿財富篇二十一
親愛的同學們:
大家好!
也許你曾抱怨過上帝是捉弄人的,他對你吝嗇幸福,卻讓痛苦折磨著你,日日夜夜,疲憊不堪,換來的只是滾燙的淚珠。但苦盡甘來后,當你揭開那沉重的幕紗,你會看清,上帝是公平的,磨難也是一種財富。
因為人們捕獲了狼,紅羊沒有了給它們造成生命威脅的動物,而自相殘殺直至消亡,失去了危機。同時也失去了生機。可見,在生態(tài)環(huán)境中,沒有磨難就不會有生態(tài)平衡的系統(tǒng)。
張海迪胸部以下失去知覺,但這些困難反而使她有了更為遠大的目標,學習掌握了德語、日語、英語。她為什么能取得常人都不容易取得的成就呢?因為她在承受巨大挫折的同時,也將挫折化為了動力,讓挫折成為自己的奴隸,再一次戰(zhàn)勝了磨難。
人生如一塊璞玉,這是上帝賜予你最大的財富,這塊璞玉中有著酸甜苦辣,也許痛苦過后便是幸福,這是上帝給予你最大的機遇。只有自己努力來雕琢這塊璞玉,才能使它成為完美無瑕的藝術品。
當你遇到挫折、困難時,不妨想想,上帝是公平的,有時磨難也是一種財富。
行長發(fā)言稿財富篇二十二
各位代表:
現在,我代表市分行,向大會作工作報告,請予審議。
一、肯定成績,堅定信心,扎實推進戰(zhàn)略管理
是我行實施新三年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的第一年。面對宏觀調控和同業(yè)競爭帶來的各種挑戰(zhàn),我行認真貫徹省行工作會議精神,強化市場營銷,加快經營轉型,嚴格風險管理,實施戰(zhàn)略管理,穩(wěn)步推進區(qū)域內最佳銀行建設,各項業(yè)務又好又快發(fā)展,全面超額完成了行長就職發(fā)言稿省分行下達的績效考核任務和戰(zhàn)略規(guī)劃確定的階段性目標,取得了顯著成績。
(一)存貸款業(yè)務強勁增長??蛻羰倾y行賴以生存、最寶貴的資源,不管存款如何起伏波動,我們始終將客戶維護工作放在首位,不斷提升貴賓客戶維護水平,加大對公存款營銷力度,拓寬資金組織新渠道,使存款業(yè)務保持較快發(fā)展。年末本外幣存款元,比年初增加億元;其中對公存款余額為億元,比年初增加億元,創(chuàng)歷年新高;本外幣貸款億元,比年初增加億元,同比多增億元;存款增量居四行之首,四行市場占有率達%,比年初上升個百分點;存貸款總量穩(wěn)居同業(yè)第一,存貸款總量與建行、工行繼續(xù)拉大差距。
(二)中間業(yè)務快速發(fā)展。中間業(yè)務是方向性的戰(zhàn)略業(yè)務,2年我行在鞏固銀行卡、國際業(yè)務、代理業(yè)務三大中間業(yè)務支柱的基礎上,特別注重中間業(yè)務新增長點的培育和發(fā)展。全行實現賬面中間業(yè)務收入億元,同比增加億元,收入占比達%,比上年提高個百分點。其中,代理基金、外匯理財、投行業(yè)務等新型中間業(yè)務異軍突起,全年代銷基金億元,實現代銷基金手續(xù)費收入萬元、外匯理財收入萬元、投行業(yè)務收入萬元。全年新發(fā)貸記卡張,新增個人網銀戶,中間業(yè)務收入居同業(yè)第一。
(三)結構調整成效明顯。結構調整是有效發(fā)展和經營轉型的唯一途徑,2年我行在客戶結構、信貸結構、渠道結構調整上狠下功夫,并取得明顯成效。三星級及以上客戶數和存款分別比年初增加戶和億元,簽約率達到%,比年初提高了%。全行有貸款余額的優(yōu)良法人客戶戶,優(yōu)良客戶貸款余額億元,分別比年初增加戶和億元;優(yōu)良法人客戶貸款余額占比為%,比年初提高個百分點,新增貸款投向優(yōu)良客戶。五級分類不良貸款億元,不良率為,分別比年初下降萬元和個百分點。渠道結構發(fā)生可喜變化,全年完成網點轉型項目個,取得初步成效,網點面貌明顯改觀;電子渠道交易占比達到,比上年提高個百分點。
(四)經營效益大幅提高。年是我行經營效益最好、增長最快的年份之一,依托有效發(fā)展,利潤大幅提高。全年實現賬面利潤億元、經營利潤億元、經濟利潤億元,比上年分別增長%、%和%。資產凈利潤率%,經濟資本回報率%,綜合利息收回率%,成本收入比%,貸存比%。安全性、效益性、流動性良好。業(yè)務經營綜合評價連續(xù)年名列全省第一。
(五)內控管理有效加強。2年我行把內控案防放到突出位置來抓,三次召開全行性內控案防大會,舉辦了全行信貸、國際等業(yè)務線案防分析會,深入抓好基層網點的合規(guī)文化和制度落實,強化網點負責人、會計三支隊伍和信貸風險經理履職能力建設,強化金庫、現金押送等環(huán)節(jié)規(guī)章制度落實;加大對重點機構、重點人員、重點業(yè)務的突擊檢查力度,狠抓問題整改落實;開展執(zhí)行力建設主題教育、規(guī)章制度宣講活動和臨柜操作規(guī)范化活動。全年沒有發(fā)生案件和責任性事故,內控評價市分行和全轄支行均達到一類行。
(六)股改和文化建設順利推進。積極配合上級行開展股改準備工作,土地房產確權、法律盡職調查、不良資產處置準備、專項審計、外部審計等股改基礎工作圓滿完成,土地和房產的確權率均超過%。積極探索黨建、企業(yè)文化建設、文明創(chuàng)建與業(yè)務發(fā)展良性互動機制,進一步加強基層黨組織建設,積極開展“四好班子”創(chuàng)建活動,先后舉辦“喜迎十七大”全行文藝匯演、“我為和諧農行做什么”大討論等系列活動,有力推進了和諧農行建設。
過去一年的優(yōu)異成績來之不易,是全行廣大干部員工團結一致、努力拼搏、無私奉獻的結晶。在此,我代表市分行,向大家、并通過大家向為全市農行改革發(fā)展做出巨大貢獻的全體員工表示衷心的感謝,并致以崇高的敬意!
二、認清形勢,明確目標,堅定推進科學發(fā)展
2年,我行改革發(fā)展將進入一個新的歷史階段,面臨的形勢十分復雜,機遇和挑戰(zhàn)并存。正確把握行長任職表態(tài)發(fā)言當前形勢,切實增強工作的前瞻性、主動性和有效性,對做好今年的各項工作具有十分重要的意義。
2年,我市改革發(fā)展面臨著良好的市場機遇,必須堅定信心、乘勢而上。從基本面來看,我國經濟仍處于上行階段,并加快轉變經濟發(fā)展方式,推進經濟結構戰(zhàn)略性調整。我市將實施“創(chuàng)業(yè)富民、創(chuàng)新強市”總戰(zhàn)略,建設全民創(chuàng)業(yè)型社會和全面創(chuàng)新型城市,著力調整經濟結構和轉變發(fā)展方式;實施“百龍計劃”和“百項百億”技改項目,積極培育行業(yè)龍頭企業(yè);加快“沿海產業(yè)帶”和標準廠房建設,促進優(yōu)勢產業(yè)和中小企業(yè)集群發(fā)展;推進“創(chuàng)新強工”,不斷提升區(qū)域自主創(chuàng)新能力;加快發(fā)展高新技術產業(yè)、現代服務業(yè)和臨港產業(yè),為我行資產業(yè)務發(fā)展和優(yōu)化結構提供機遇。深入實施“城市提升計劃”和“六大百億工程”,加快推進城市基礎設施重大項目建設,給我行重點項目營銷提供眾多商機;積極推動企業(yè)上市,鼓勵全民創(chuàng)業(yè),給我行加快中間業(yè)務發(fā)展和經營轉型營造了良好空間;大力推進社會主義新農村建設,深入實施強縣強鎮(zhèn)戰(zhàn)略,給我行拓展縣域金融市場提供了良機。
2年,我行經營管理也面臨著前所未有的嚴峻挑戰(zhàn),必須嚴陣以待、積極應對。一是國家宏觀調控力度繼續(xù)加大,我行風險管理能力面臨嚴峻考驗。2年國內外經濟金融形勢更趨復雜,國內經濟增長存在從偏快向過熱轉變的風險,物價由結構性上漲演變?yōu)槊黠@通脹的壓力依然存在,資本、房地產市場價格波動可能會增加銀行業(yè)面臨的信用風險,節(jié)能減排、產業(yè)結構調整的任務十分艱巨,美國次級債危機可能引發(fā)的世界經濟下行風險,經濟周期性波動的風險客觀存在。加上宏觀貨幣環(huán)境緊縮,企業(yè)資金鏈繃緊,銀行業(yè)信用風險可能上升,我行不良貸款反彈壓力增大。二是金融脫媒和流動性問題,對我行經營轉型提出迫切要求。國家大力發(fā)展直接融資,加快多層次的資本市場體系的構建,金融脫媒趨勢加速,存款分流加劇,企業(yè)直接融資渠道拓寬,存貸款主業(yè)發(fā)展空間受到約束,要求我行提升金融創(chuàng)新能力,加快經營轉型。三是同業(yè)競爭全面升級,對我行領先的優(yōu)勢地位帶來沖擊。競爭白熱化、綜合化趨勢明顯,競爭區(qū)域由城市向縣域和經濟強鎮(zhèn)延伸,迫切要求我行統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、激發(fā)縣域支行活力,加快提升縣域尤其是經濟強鎮(zhèn)網點市場競爭力。四是農行股改進程加快,對我行處理好改革發(fā)展穩(wěn)定的關系提出了更高要求。股改進入關鍵之年,總行提出實施“”新戰(zhàn)略,改革發(fā)展、經營轉型的任務很重,我行作為系統(tǒng)內領先行面臨著更大的壓力。同時,我行自身內部仍存在一些不足:創(chuàng)新能力、營銷能力有待提升,支撐長期成功、可持續(xù)發(fā)展的核心競爭力需要進一步培育;員工收入增長相對緩慢,隊伍穩(wěn)定和留住人才壓力加大,以人為本的經營理念需要創(chuàng)造性地貫徹落實;雖然網點轉型取得明顯成效,但人員結構、業(yè)務結構、收入結構調整離經營戰(zhàn)略轉型的要求還有不少差距。
2年是落實十七大精神的起始之年。我們學習落實十七大精神,最重要的就是貫徹落實科學發(fā)展觀??偨Y農行近十年來改革發(fā)展的經驗教訓,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,必須堅持“六個發(fā)展”:一是堅持率先發(fā)展,落實科學發(fā)展觀不是不要發(fā)展、慢發(fā)展,而是又好又快發(fā)展;發(fā)展對福州農行來說,是至關重要的第一要務;分行這面旗能否繼續(xù)扛下去,關鍵靠發(fā)展;在任何時候、任何情況下,我們都必須緊緊抓住發(fā)展,一刻不放松,絲毫不動搖;福州分行要追求卓越,不斷超越自己,永遠保持第一。二是堅持創(chuàng)新發(fā)展,創(chuàng)新是發(fā)展的動力,發(fā)展靠創(chuàng)新,創(chuàng)新靠學習;分行要長期領先,關鍵靠創(chuàng)新;要解放思想,大膽改革創(chuàng)新,實施“創(chuàng)新強行”戰(zhàn)略。三是堅持安全發(fā)展,講發(fā)展,安全是前提,尤其在風險管理和內控案防上,不能出大事;對農行來說,以往的教訓已非常深刻,那就是業(yè)務發(fā)展再快,工作開展再好,出了案件,功虧一簣。四是堅持轉型發(fā)展,形勢變化迫使銀行轉型,福州分行作為系統(tǒng)內外的領先行,要以一流的現代商業(yè)銀行為目標,率先加快經營戰(zhàn)略轉型,并以轉型推動發(fā)展,引領發(fā)展。五是堅持統(tǒng)籌發(fā)展。要按照“主業(yè)突出、專業(yè)特長、優(yōu)勢明顯”要求,立足可持續(xù)發(fā)展,追求長期成功,著力培育核心競爭力,正確認識和妥善處理各種重大關系;統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展,統(tǒng)籌傳統(tǒng)與新興業(yè)務發(fā)展,統(tǒng)籌速度、結構、質量和效益協(xié)調發(fā)展,統(tǒng)籌改革發(fā)展穩(wěn)定,統(tǒng)籌當前與長遠發(fā)展;既要量力而為,又要努力而為。六是堅持和諧發(fā)展。要把握以人為本這個核心,把業(yè)務發(fā)展建立在員工素質提高的基礎上,充分發(fā)揮人的主動性和創(chuàng)造性,不斷提升企業(yè)價值,實現員工和企業(yè)共發(fā)展。以上六個方面都突出了發(fā)展這一永恒的主題,并且有機聯(lián)系、高度統(tǒng)一、不可或缺,是科學發(fā)展觀在福州農行的實踐經驗,是我行下一步發(fā)展的指導思想。
2年是全行實施新三年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的第二年,也是承上啟下的關鍵之年。今年各項工作完成如何,直接關系到區(qū)域內最佳銀行戰(zhàn)略目標能否順利實現。根據黨的十七大和中央經濟工作會議精神,按照總行、省分行戰(zhàn)略部署和工作要求,結合福州實際,2年全市農行工作的總體要求是:以科學發(fā)展觀為指導,全面貫徹總行、省分行工作會議精神,以提升縣域和經濟強鎮(zhèn)競爭力為抓手,以綜合營銷和理財業(yè)務為重點,加大改革創(chuàng)新,加快有效發(fā)展,調整經營結構,強化風險管理,全面建設區(qū)域內最佳銀行。
2年主要經營管理目標任務是:實現賬面利潤億元,經濟利潤億元,資產利潤率達到以上,經濟資本回報率達到%;存款增加億元,四行一社占比保持上升;貸款增加億元;中間業(yè)務收入億元左右,占比達到%;實現國際結算億美元,新增貸記卡萬張,有效率;新增網銀注冊客戶萬戶,有效率%;電子渠道交易占比提個百分點;新營銷優(yōu)良法人客戶戶,三星級及以上個人貴賓客戶增加戶;客戶經理和理財經理增加人以上;不良貸款率控制在%以內;隊伍素質繼續(xù)提高,員工收入有所增長,企業(yè)文化建設取得重大進展;不發(fā)生各類案件和責任性事故,內控評價達到一類行,綜合評價保持全省第一。
三、深化轉型,加大創(chuàng)新,全面推進有效發(fā)展
(一)強化維護營銷,鞏固主業(yè)優(yōu)勢
堅持把負債業(yè)務作為立行之基,把信貸資金作為維護客戶、帶動各項業(yè)務發(fā)展的基礎性資源,著力推進綜合營銷。確保存貸款總量同業(yè)第一,鞏固實力大行地位。
、加強個人貴賓客戶過程維護。制定《個人理財經理工作規(guī)范》,規(guī)范理財經理日常工作,加強中高端客戶過程維護。制定《個人優(yōu)質客戶營銷及維護專項考核辦法》,對各支行二星級及以上個人優(yōu)質客戶增量、個人優(yōu)質客戶占比、貴賓客戶簽約率、客戶營銷記錄等指標,按支行進行考核排名,對前名給予費用獎勵。深化應用pcrm和cfe各項功能,各支行要通過開展各類活動實現貴客客戶信息的細致維護,對多客戶號的客戶進行及時歸集,夯實pcrm系統(tǒng)應用基礎。加強cfe系統(tǒng)在開放式低柜的應用廣度,改進網點業(yè)務流程,增強網點綜合營銷能力。繼續(xù)強化市行貴賓卡的動態(tài)管理,做好省行通寶貴賓卡的推廣,讓客戶充分享受全省農行的貴賓服務資源。同時豐富貴賓增值服務項目,增加健身運動和免費贈送意外保障增值服務等內容。制定《金鑰匙貴賓理財服務指南》,整合我行貴賓客戶三優(yōu)、增值服務和特色理財業(yè)務等內容,加強金鑰匙理財品牌的宣傳,促進理財產品的綜合營銷和高端客戶群體的壯大。落實好旺季營銷競賽活動,加大通知存款等產品營銷力度,利用利率差別定價動員個體經營戶的間歇性資金及時回籠;宣傳貴賓客戶的優(yōu)惠措施實行上行營銷,吸引高端客戶將他行存款轉入我行;發(fā)揮我行網點、網絡和產品優(yōu)勢,促使在外福州人資金通過我行結算渠道回流。充分發(fā)揮我行網點優(yōu)勢,繼續(xù)加大第三方存管賬戶營銷,將2年的工資和費用獎勵政策延長至整個旺季,同時對機構客戶新開戶實行加倍獎勵;繼續(xù)加強與新老證券公司的聯(lián)系,并積極探索與農村金融機構的合作創(chuàng)新,延伸我行第三方存管業(yè)務的客戶鏈;嘗試券商客戶經理進駐我行網點營銷模式,不斷擴大我行銀證客戶資源。
2、加強對公存款營銷管理。對公存款是2年資金組織工作的重點,要力爭再創(chuàng)新高,努力趕超建行。一是強化客戶維護。抓好元以上的重點客戶的營銷和維護,是對公存款發(fā)展的命脈。要開發(fā)客戶經理營銷管理系統(tǒng),真正建立有效的分層維護體系,實現五個目標:按照客戶分層維護的要求,對萬元以上的客戶逐一進行指派,按戶落實客戶維護機制;建立訪客機制,客戶經理定期出門拜訪客戶,并撰寫工作周記;實現大額資金流向和異動報告,對萬元以上的大額支取,系統(tǒng)能及時發(fā)報告給行長、分管行長和客戶經理,以加強大額資金流向的監(jiān)管;確立綜合營銷模式,對每個客戶,系統(tǒng)都能統(tǒng)計產品覆蓋率,并列出已使用產品和可推薦產品,提升我行產品對優(yōu)質客戶的覆蓋率;實現營銷信息暢通互動,市分行收集的市場信息、政策信息、新產品信息等能夠通過系統(tǒng)傳遞到每個客戶經理,客戶經理在日??蛻艟S護過程中收集掌握的客戶信息、同業(yè)競爭和市場營銷信息通過系統(tǒng)及時反饋到市分行。通過該系統(tǒng)的開發(fā)應用,沿著客戶維護流程和客戶維護規(guī)范,對法人客戶分層維護機制的貫徹落實實行穿透式管理,真正建立規(guī)范長效的市場營銷、客戶維護和客戶經理管理機制。二是強化市場營銷。瞄準財政、住房公積金、煙草等系統(tǒng)大客戶,加強全市系統(tǒng)的協(xié)調和溝通,設計針對性較強的服務方案,努力提升系統(tǒng)性存款的市場份額。制訂《黃金客戶優(yōu)質服務辦法》,對不同規(guī)模、不同性質的客戶分類制定規(guī)范的服務標準,加強對公黃金客戶和單位高管的優(yōu)質服務。將擬上市公司營銷作為一項戰(zhàn)略工程來抓,按支行落實營銷責任制,及時掌握企業(yè)改制上市進程,加強全程營銷;市分行將組建投行業(yè)務營銷團隊,為擬上市公司營銷提供支持。三是加強業(yè)績考核。制訂實施《對公存款重點客戶賬戶營銷獎勵辦法》,加強對重點客戶的營銷考核以及對公存款綜合考核。對新營銷的日均余額萬元以上的機關團體、事業(yè)單位和企業(yè)類客戶,根據開立賬戶性質和存款規(guī)模分別予以.-萬元不同額度的獎勵。對公存款營銷綜合考核排名前三位的支行,予以重獎。
、加強重點項目和優(yōu)質客戶的營銷。明確我行資產業(yè)務發(fā)展的方針為“統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、大小并舉、全面發(fā)展”。統(tǒng)籌城鄉(xiāng),就是以縣域為基礎,進一步鞏固和提升縣城、工業(yè)園區(qū)和經濟強鎮(zhèn)區(qū)塊優(yōu)勢,同時著力發(fā)展城市業(yè)務,積極培育和提高城市基礎設施項目、現代服務業(yè)和零售業(yè)務競爭力;大小并舉,就是以中小企業(yè)和個人客戶為基礎,積極培育以房地產有效抵押為主、成長快、效益好、具備自主創(chuàng)新能力的中小企業(yè)和個人客戶群,同時著力發(fā)展大項目和大客戶,重點拓展重點建設項目、招商選資項目、上市(擬上市)企業(yè)、品牌優(yōu)勢企業(yè)和入園企業(yè)客戶,支持企業(yè)整合提升、品牌聯(lián)合、虛擬經營;全面發(fā)展,就是以福州支柱產業(yè)為基礎,支持福州支柱產業(yè)提升和產業(yè)集群發(fā)展,同時著力發(fā)展現代服務業(yè)、先進制造業(yè)和臨港產業(yè),努力提高以現代服務業(yè)、外貿客戶為主的第三產業(yè)信貸占比,努力提高先進制造業(yè)和臨港產業(yè)在工業(yè)信貸中的比重。各支行要根據以上資產業(yè)務發(fā)展重點,加強重點項目和優(yōu)質客戶的營銷。要做好項目庫的建設管理,按照項目的效益以及與福州經濟社會發(fā)展的密切程度進行篩選排隊,對列入市分行項目庫的重點營銷對象,逐個落實營銷組織,明確營銷責任,制定營銷方案,把握營銷動態(tài),加大上下聯(lián)合營銷的力度。配合市政府新型城市化建設工程,積極營銷土地圍墾、交通、能源、環(huán)保節(jié)能、標準廠房等項目,密切跟蹤華潤蒼南電廠、甬臺溫高速復線、金溫鐵路復線等大項目,做好綠城房地產項目的跟蹤審批。積極爭取省分行的支持,努力將我行擬營銷重點項目列入省行大客戶部直營客戶。借助福州產業(yè)升級、發(fā)展先進制造業(yè)、推進企業(yè)上市等有利時機,加強重點客戶營銷,提高優(yōu)質客戶的比重。
(二)深化結構調整,加快經營轉型
克服宏觀經濟環(huán)境變化和資本市場發(fā)展對我行的影響,根本的出路在于加快經營轉型。要以經營轉型為目標推進結構調整,促進業(yè)務發(fā)展方式和盈利模式的轉變。
、加強客戶結構調整。制定實施《法人授信客戶價值評價辦法》和《個人信貸客戶評價辦法》,建立統(tǒng)一、客觀的法人授信客戶和個人信貸客戶價值評價體系,從風險度、貢獻度、忠誠度以及發(fā)展?jié)摿Φ人膫€方面,對法人授信客戶和個人客戶進行綜合評價,為客戶進退管理、識別和發(fā)現優(yōu)良客戶并實施差異化維護管理提供統(tǒng)一平臺,促進打造“發(fā)展?jié)摿?、風險與效益匹配”的優(yōu)良客戶群。要依托系統(tǒng)支撐,加大客戶結構調整力度,把信貸資源作為基礎性資源帶動其他業(yè)務的發(fā)展,同時把產品綜合營銷覆蓋到有信貸需求和已經建立信貸關系客戶,把信貸資源公平合理配置到全行客戶。要加快存量結構調整,嚴控存量客戶的增量授信和用信,原則上,各支行存量客戶的增量用信不超過全年法人增量貸款的%;要加大主動退出力度,制定實施《2年信貸退出實施方案》。各支行對存量客戶進行逐個分析排隊,確定壓縮和退出客戶名單,一戶一策,制定方案,嚴格落實。要通過結構調整,騰出—2億元存量貸款,發(fā)展新的優(yōu)質客戶。市分行將對法人客戶貸款壓縮、退出和新客戶營銷實行費用激勵。
2、加強業(yè)務結構調整。繼續(xù)把中間業(yè)務作為優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略性業(yè)務來抓,強化考核,實現個人理財、公司理財、外匯理財、國際結算、銀行卡等重點中間業(yè)務超常規(guī)發(fā)展。
一是積極發(fā)展個人理財業(yè)務。制定實施《個人理財顧問服務實施細則》,在全市推廣個人理財顧問服務,嘗試新的個人理財業(yè)務贏利模式。配合顧問服務開展,提供簽約客戶的理財咨詢和理財信息服務。建立農行財富俱樂部qq群,為簽約客戶提供在線理財咨詢服務;整理撰寫金鑰匙理財快訊,定期向簽約客戶發(fā)布理財信息;篩選宏觀、中觀、微觀方面的專業(yè)投資分析報告,定期通過電子郵件發(fā)送給簽約客戶;對我行投資貢獻大戶每月寄送高端理財雜志,使簽約客戶真正體驗我行理財增值服務。同時,在考核和資源配置上給予理財顧問服務重點傾斜,對個人理財顧問費收入和簽約數進行工資和費用獎勵,并對開辦顧問服務的機構和理財人員進行專項考核獎勵;對開辦顧問服務的機構在個人信貸規(guī)模和財務資源方面給予傾斜。繼續(xù)做大做強代理基金業(yè)務,積極培育基金定投客戶群體,開展基金產品營銷專項考核競賽,把基金、本利豐、qdii、集合信托產品、匯利豐、投連險等理財產品納入存款考核。大力推進“金鑰匙貴賓理財中心”建設,爭取在市區(qū)、地盡快建成個大型旗艦店式理財中心,同時打造支知名度高、客戶信任度高的品牌理財團隊,市分行本級、理財旗艦店要確保理財團隊素質突出、品牌響亮。
二是大力發(fā)展公司理財業(yè)務。大力推進常年財務顧問服務,凡與我行簽訂常年財務顧問服務協(xié)議的客戶,我行將為其提供行業(yè)信息、投資信息、市場信息、金融信息等各種信息服務。將常年財務顧問服務方案設計和落實列入客戶經理考核內容,培育客戶經理為客戶提供顧問服務的能力。組織開展常年財務顧問服務方案評選交流活動,并將評選結果作為全省年度“十佳”、“百優(yōu)”客戶經理評選依據。市分行公司業(yè)務部將為支行開展各種理財活動提供信息和技術支持,做好與我行簽訂財務顧問協(xié)議的客戶、開通債市通賬戶的客戶、擬上市企業(yè)等三個客戶信息庫的建設,由市分行直接向這些客戶發(fā)送信息、寄送資料,提升市分行直覆營銷能力。加快債市通產品對存款萬元以上對公大戶的覆蓋,搶占優(yōu)質法人客戶高端市場,債市通余額視同存款考核。繼續(xù)加強現金管理系統(tǒng)的營銷管理,啟動企業(yè)年金推廣。加強與期貨公司合作,推出銀期轉賬業(yè)務。加強公司理財人員配備和隊伍建設,將業(yè)務精、素質好、干勁足、學歷高的年青優(yōu)秀員工充實到公司理財崗位和客戶經理崗位,并加強培訓。
三是加快發(fā)展國際業(yè)務。堅持以國際結算為基礎,以外匯理財為重點,強化國際業(yè)務客戶的綜合營銷,實現國際業(yè)務發(fā)展的量質并舉。要鞏固國際業(yè)務在縣域和生產型企業(yè)中的發(fā)展優(yōu)勢,努力提高國際業(yè)務在市區(qū)外貿企業(yè)和個人客戶中的市場份額。市分行將聯(lián)合市區(qū)行,實施聯(lián)動營銷,以外貿業(yè)務員為突破口,重點拓展市區(qū)大型外貿企業(yè)。市區(qū)行要以中小型外貿企業(yè)、生產型企業(yè)和個人華僑大戶為目標客戶,加大營銷。縣域支行要密切關注同業(yè)動態(tài),提高國際業(yè)務競爭力,保持原有份額不降低。要培育一大批實力較強、資信良好、風險可控的外貿企業(yè)和個人客戶群體,優(yōu)化國際業(yè)務客戶結構。要利用外管加強個人結匯政策管理的契機,積極推廣使用個人外匯結算賬戶,擴大非貿易結算市場份額。市分行對營銷個人外匯結算賬戶的支行實行費用獎勵,每戶獎勵元,客戶在一季度開戶并結匯的,還將有較大的點差優(yōu)惠。各行要高度重視外匯理財業(yè)務的發(fā)展,將外匯理財作為維護客戶的重要手段,適時為客戶提供遠擇期結匯與掉期、貿易融資與外匯理財產品組合等,幫助客戶規(guī)避匯率風險,提高財務收益。省分行今年首次將外匯理財納入績效考核,市分行對支行也有相應的考核。市分行將集中外匯理財優(yōu)勢兵力,組建產品經理隊伍,開展運動戰(zhàn),為全行外匯理財營銷提供智力支持。
四是大力營銷貸記卡。要以福州商人卡為主打產品,充分利用我行網點、人員、客戶等經營資源優(yōu)勢,實施貸記卡全方位營銷策略,迅速提高貸記卡市場份額。要創(chuàng)新營銷模式,充分利用現有客戶資源,從系統(tǒng)中提取有刷卡消費意愿和習慣的借記卡客戶,從crm中查詢貴賓客戶、個人貸款戶和基金戶,采取電話直覆營銷、柜面服務營銷、客戶經理營銷和上門推介營銷等方式進行針對性營銷,提高貸記卡對我行客戶特別是優(yōu)質客戶的覆蓋率。要巧借平臺,充分利用別人的網絡、客戶資源,延伸營銷觸覺。加強與工商聯(lián)、協(xié)作辦、在外福州商會等團體的溝通,開展以點帶面的樹型營銷策略;與福州商報合作,對新福州人大戶進行宣傳營銷;加強與人壽保險公司的合作,開展聯(lián)合營銷,做大金穗貸記卡代理營銷業(yè)務;加強與各級私營(民營)協(xié)會聯(lián)系溝通,將符合條件的私營(民營)企業(yè)主發(fā)展為華彩財富卡客戶;加強與福州車迷俱樂部的合作,努力使金穗福州車迷卡成為我市知名品牌的聯(lián)名卡。要批零并舉開展營銷活動。抓住客戶上門時機大力營銷,采用流動服務隊形式,對開戶企業(yè)、知名商家、機關企事業(yè)單位上門營銷。
、加快渠道結構調整。一是繼續(xù)強勢推進網點轉型。市分行初步擬定個網點列入2年轉型計劃,對這些網點的轉型方案,要做到前瞻性、全方位考慮,精心設計。完善網點轉型工作規(guī)則和流程,進一步明確轉型辦相關部門、人員職責,加強轉型網點數據分析,繼續(xù)推進“一點一策”實施;加大網點自助設備投入,確保網點轉型的業(yè)務分流的實施;推行網點標準化建設,對不按省分行標準建設的項目,將不予配備相關各項指標;完善集中采購制度,擴大集中采購目錄,實施網點轉型的設施物品統(tǒng)一采購。在繼續(xù)抓好網點外觀及配套設施等“硬轉”工作的同時,要著力抓好服務、人員等“軟轉”工作。要推進服務轉型,從客戶角度對服務流程進行研究再造,規(guī)范網點服務流程標準,規(guī)范員工客戶服務流程,規(guī)范貴賓客戶接待流程,制訂《網點服務管理手冊》,作為網點負責人對網點管理的工具書,加強培訓指導和推廣應用,提升網點綜合服務營銷能力。人員轉型是網點轉型成功與否的關鍵,各行要加快崗位結構調整,下決心壓縮高柜人員,充實低柜、客戶經理、大堂經理等營銷人員,盡快使轉型網點的營銷人員占比達到%以上,提升網點的營銷能力和服務能力。二是推進電子銀行超速發(fā)展。要積極把握注冊流程簡化和無驅k寶推廣的有利時機,突出個人網銀,強力營銷,強化應用維護,推進電子銀行的質量提升和超速發(fā)展。繼續(xù)做好網點電子銀行營銷演示區(qū)建設,充分發(fā)揮營業(yè)現場營銷演示作用,確保網銀客戶第一時間學會操作完成激活。完善集群營銷模版,有針對性地進企業(yè)、進社區(qū)、進證券、進機關、進校園推進電子銀行產品場外營銷,開辟營業(yè)場外的質量提升陣地。推進電子銀行生態(tài)質量工程,通過市分行與試點網點互動,做好兩個區(qū)域產品營銷、維護激活工作,改進網點周圍的客戶電子銀行應用生態(tài)。增強立體維護力量,強化維護隊伍培訓,同時通過實施遠程維護、組織上門巡訪、vip維護等方式,構建電子銀行立體維護體系。加強電子銀行考核,將注冊、激活、有效客戶數整合在一起考核,加大營銷激勵力度,并設立個人網銀營銷月度明星榜,按月排名次月兌現獎勵。三是大力推進自助銀行建設。加大投入,合理布局,優(yōu)化結構,加快離行式自助網點發(fā)展,計劃在市區(qū)和縣域各增加個以上離行式自助網點,其中甌北、龍港、虹橋、安陽、柳市等經濟強鎮(zhèn)必須各增設2個以上。繼續(xù)加快自助設備精品網點建設,對各支行本級和經濟強鎮(zhèn)網點優(yōu)先配備自助設備,在機型選擇上側重于存取款一體機,充分發(fā)揮其功能優(yōu)勢,做好萬元以下小額存款的分流。
、鞏固縣域和網點優(yōu)勢。我行面向“三農”,關鍵是統(tǒng)籌城鄉(xiāng),發(fā)展縣域,提升集鎮(zhèn),激活網點。在繼續(xù)堅定不移地抓好城市業(yè)務發(fā)展的同時,進一步鞏固和提升我行在縣域的經營基礎和經營優(yōu)勢,重點提升經濟強鎮(zhèn)網點的市場競爭力,進而帶動全行網點增強經營活力。一是鞏固縣域支行優(yōu)勢。爭取將甌海、龍灣納入縣域范疇,形成“大縣域”和市區(qū)兩大板塊。要實行分類指導的授權管理政策,在綜合考慮當地經濟發(fā)展態(tài)勢、風險管理能力等因素的基礎上,對不同的支行給予不同的轉授權,以提高縣域和“三農”業(yè)務的決策效率。要統(tǒng)籌安排各項經營資源,增加對縣域和“三農”的有效投入,推行縣域和“三農”戰(zhàn)略導向型績效考核體系,根據縣域不同分類和市場定位,實行差異化績效考核。加大對縣域的信貸投放力度,確??h域貸款增長速度高于全行平均水平。二是提升經濟強鎮(zhèn)二級支行競爭力。市分行將制定《提升經濟強鎮(zhèn)二級支行競爭力實施方案》,對柳市、虹橋、北白象、莘塍、塘下、狀元、羅浮、甌北、龍港等2—個經濟強鎮(zhèn)二級支行加大政策和資源傾斜力度。對部分經濟強鎮(zhèn)二級支行實行貸款計劃和銀行承兌匯票計劃單列下達,擴大信貸審批權限、簡化業(yè)務流程,探索實施獨立審批人制度,縮短決策鏈條;選擇部分經濟強鎮(zhèn)二級支行試點中小企業(yè)綜合理財室,并在信貸資源、業(yè)務流程、管理權限等方面予以支持和傾斜。市分行將對經濟強鎮(zhèn)二級支行實行主要經營指標直接監(jiān)測,作為人員、自助設備、費用等經營資源傾斜的依據。各相關一級支行務必要認真抓好落實,加強管理和指導,進一步落實傾斜政策,合力營造經濟強鎮(zhèn)二級支行加快發(fā)展的良好環(huán)境。三是增強網點經營活力。完善網點星級管理,將管理范圍擴大到全市所有網點(含分支行本級),調整考評指標體系,突出考核網點轉型成效,加大對高星級網點的激勵,增強對非星級和低星級網點的約束,提升網點的星級水平。各支行要高度重視,對網點星級實行目標管理,將星級與網點業(yè)績和網點負責人薪酬掛鉤。
(三)強化風險管理,打造平安農行
、加強信用風險管理。認真分析宏觀調控、政策變化對福州企業(yè)、個人客戶的具體影響,找準風險點明確應對措施,建立信用風險管理考核機制,尤其要深入研究落實大戶信用風險和個人貸款操作風險的防控措施。一是加強信用大戶的風險管理。對用信額度超過萬元的信用大戶和集團企業(yè)、多家銀行融資的客戶、對外投資跨區(qū)域經營的客戶,要逐個排查、跟蹤,一戶一策研究風險管理措施,嚴格防范和控制信用大戶不良貸款反彈。各行對信用大戶要轉變“風險獨擔、業(yè)務通吃”等慣性思維,借鑒“銀團貸款”模式,實行“信貸額度與風險相適應、客戶份額與收益相匹配”的經營思路,對集團性客戶和關聯(lián)企業(yè)嚴格統(tǒng)一授信管理,嚴把授信額度、貸款用途,密切關注企業(yè)融資和投資動態(tài),嚴防多頭授信、盲目對外投資和他行抽貸帶來的信用風險,對融資額度與企業(yè)規(guī)模、對我行的綜合回報明顯不匹配、對外投資風險難以把握的信用大戶,要及早做好壓縮、退出準備。同時要繼續(xù)落實好分層監(jiān)管、定期案防分析和動態(tài)風險監(jiān)管制度,建立大額集團授信企業(yè)定期“會診”制度和重大風險信號應急處理機制。二是加強重點領域的風險管理。對涉及耗能、污染風險的企業(yè)和項目,嚴格準入條件、合規(guī)審查和貸后管理,各類貸款因環(huán)評未通過的實行“一票”否決,加快退出存在重大耗能、污染風險的企業(yè),嚴控“兩高”行業(yè)授信額度;加強對外向型企業(yè)的調查分析,防范由于出口退稅政策調整、人民幣升值、原材料漲價等因素影響引發(fā)的企業(yè)財務風險;中小型加工企業(yè)貸款總量嚴格按納稅銷售額一定比例核定,新增貸款嚴格落實有效抵押;嚴格房地產和政府類貸款到期管理,切實落實項目資本金和資金封閉運行;嚴把個人住房貸款第一還款來源,嚴格控制別墅和商用房抵押貸款。三是加強風險資產的清收管理。對次級、可疑類貸款要加大清收力度,利用減免息政策,加快大額風險資產處置;對有追索權的已核銷貸款要落實專人管理,納入常規(guī)性清收工作;要認真研究關注貸款的風險化解措施,逐戶制定落實風險化解方案,防止貸款風險升級。要完善《資產質量獎懲辦法》,加強對新發(fā)生不良貸款監(jiān)管,對新發(fā)生萬元以上不良貸款的,及時落實清收處置措施和責任認定工作;對新產生的不良貸款和關注三級貸款,由市分行直接對有關責任人進行處罰。四是加強信貸管理基礎。要嚴格貸款“四查”制度,加強對“假權證、假報表、假按揭、假注冊資本”等“四假”問題的查防。切實抓好操作風險防范工作,嚴格限定可循環(huán)使用個人生產經營貸款的范圍與條件;加快個人信貸審查審批中心建設,實現個人貸款業(yè)務的高標準、高效率運作;完善《個人信貸規(guī)范化操作考核辦法》,加強個人信貸規(guī)范化操作考核。進一步完善業(yè)務助理系統(tǒng)和信貸點數化管理,促進信貸業(yè)務規(guī)范化操作。進一步落實放款崗制度,支行客戶部及具有審批權的二級支行,專職放款崗必須配備到位。切實加強貸后管理,落實好貸后資金監(jiān)管,嚴禁信貸資金違約進入股市和其他高風險投資領域。加強在線監(jiān)控,對轄內信貸業(yè)務風險和違規(guī)風險進行實時跟蹤監(jiān)控。推廣實施貸款十二級分類,細化信用風險管理,加強第二還款來源風險敞口控制,將風險敞口控制目標列入支行績效考核。
2、加強流動性風險和市場風險防范。一是加強流動性管理。各行要預測編報執(zhí)行流動性計劃,合理安排各類資金的擺布。市分行將建立以shibor為基準的資金內部定價新機制,并根據存貸比例、區(qū)域劃分及存貸款利率執(zhí)行情況,確定支行系統(tǒng)內資金上存、臨時借款的浮動基點,通過利率杠桿激勵支行多組織存款。二是加強利率風險管理。在強烈的升息和人民幣升值預期下,各支行要增強利率敏感性,縮短貸款再定價周期,特別是要加大對短期類貸款采用浮動利率的力度,充分利用利率條款增加收益,為理財業(yè)務發(fā)展預留空間。各行2年新發(fā)放人民幣貸款中,執(zhí)行優(yōu)惠利率的貸款全部要實行浮動利率,按季或按月浮動;中長期貸款未經省行批準,不得執(zhí)行固定利率。新發(fā)放的外幣貸款要根據市分行調整后的國際業(yè)務產品定價提供對外報價。三是加強外匯資金管理,主動防范匯率風險。實行外幣現鈔庫存限額管理,減少非生息資產占用。合理擺布外幣資金上存或拆借期限,最大程度地提高資金使用效率。優(yōu)化配置和使用外幣資金,把十分有限的外匯資金運用到與國際業(yè)務直接相關的業(yè)務上去。
、加強操作風險管理。修訂完善《支行會計工作質量考核辦法》、《營業(yè)機構內控評價考核辦法》,納入支行、網點績效考核,全面動態(tài)衡量各支行、各營業(yè)機構的內控管理水平。建立機構健康檔案,實行差別化監(jiān)管,對管理薄弱的支行或列為市分行重點關注的人員、機構,增加檢查頻次,連續(xù)、跟蹤查,直至完全整改。進一步落實監(jiān)管體系,完善監(jiān)管考核辦法,加大違規(guī)操作查處和考核力度。采取多種形式開展員工操作制度培訓,提高臨柜員工尤其是新員工的制度執(zhí)行力。召開全市內控管理大會,落實相關制度辦法。創(chuàng)新監(jiān)管模式,加大非現場監(jiān)管力度,開展支行交叉自律監(jiān)管檢查。提高機控水平,積極開展利用ocr技術的集中事后監(jiān)督試點和推廣工作,充分發(fā)揮事后監(jiān)督在風險防控中的作用。全面推廣柜員指紋認證系統(tǒng),徹底解決柜員卡管理中存在的問題。
、加強內控案防工作。深化案件專項治理,建立嚴格的崗位輪換和強制休假制度,強化對重點機構、重點人員和重點業(yè)務的治理。進一步完善員工行為考核和案防分析會制度,員工行為考核要結合炒股、炒房、搭股經商、博彩、向客戶借款等熱點問題有針對性地進行分析,案防分析會要始終堅持解決實際問題的工作原則,不搞走過場。充分發(fā)揮市分行風險控制突擊檢查組作用,加大突擊檢查的力度,及早發(fā)現和堵截安全隱患,嚴厲懲處違規(guī)違章行為。切實抓好業(yè)務檢查責任制的落實,對未按規(guī)定程序和內容要求實施檢查,或故意隱瞞、掩蓋重大問題,導致問題應發(fā)現未發(fā)現、應及時整改未整改到位,進而造成風險、損失或不良影響的,按照有關規(guī)定,嚴厲追究相關檢查人員責任,從制度建設上解決檢查不認真、整改不落實、屢查屢犯等問題。嚴格落實案件和重大責任事故“雙線”責任追究制度,嚴肅執(zhí)行上級行關于當年發(fā)生萬元以上經濟案件或萬元以上金庫案件支行分管行長立即免職、行長引咎辭職等責任追究規(guī)定。繼續(xù)推進合規(guī)文化建設,扎實開展“強化內控管理、全員防范案件”專項治理活動,將員工行為考核與遵章守紀教育結合起來,提高全員合規(guī)意識。
、加強安全保衛(wèi)工作。全面落實綜合治理責任制,深入開展“創(chuàng)建安全單位”活動,通過抓檢查、促規(guī)范、重整改等具體措施,使全行的案件防范能力得到進一步提高。加大投入,對安全防護設施進行更新和改造,盡快實現全市農行所有金庫監(jiān)控報警聯(lián)網。加強對庫房管理中心的指導和督查,進一步規(guī)范現金守押集中管理操作流程,充分發(fā)揮業(yè)務單元之間的相互制約作用,確保守庫押運、款項交接等制度得到有效落實。加強以槍支管理、守庫押運、網點案防、消防安全和重大節(jié)假日為重點的安全檢查,及時消除安全隱患。強化網點保安人員的管理,嚴格執(zhí)行“三嚴禁”制度,真正發(fā)揮保安人員的警衛(wèi)作用。認真扎實地開展反洗錢工作,穩(wěn)步推進守押社會化。
(四)推進改革創(chuàng)新,打造活力農行
、實施創(chuàng)新強行戰(zhàn)略。市分行將制訂《2年創(chuàng)新計劃》,推進全行產品、機制、管理、服務創(chuàng)新,積極培育、挖掘和落實、推廣創(chuàng)新項目,加大改革創(chuàng)新力度,打造創(chuàng)新型銀行。要將創(chuàng)新作為各部門均衡計分卡的關鍵指標,加強考核。要積極搭建創(chuàng)新平臺,通過調研、會議、網絡等形式,在全行大力弘揚“敢為人先,特別能創(chuàng)新”的福州農行企業(yè)精神,營造“人人想創(chuàng)新、人人能創(chuàng)新”的創(chuàng)新文化氛圍。市分行將修訂《創(chuàng)新項目申報認定暫行辦法》,繼續(xù)設立“創(chuàng)新獎”和“創(chuàng)新之星”的先進獎項,改進申報、認定及評優(yōu)方式,對創(chuàng)新項目貢獻突出的團隊與個人,加大獎勵力度。
2、加快推進產品創(chuàng)新。要認真研究把公司資產業(yè)務做成投行業(yè)務、把個人負債業(yè)務做成理財業(yè)務的對接產品,加大跨市場產品創(chuàng)新。充分發(fā)揮開放式基金、券商專項資產管理計劃、資金信托計劃等產品在理財業(yè)務中的優(yōu)勢,研發(fā)和創(chuàng)新與資本市場鏈接的新型理財產品,創(chuàng)新與利率、匯率、股票、股指期貨等掛鉤的理財產品。主動適應客戶需求多元化趨勢,形成面向個人客戶、小企業(yè)客戶和公司客戶等不同類型客戶的產品套餐。加快法人貸款產品創(chuàng)新,推廣新的整貸零償和可循環(huán)貸款、推出倉單質押貸款;整合個人貸款產品,創(chuàng)建和形成以個人住房貸款和個人綜合授信貸款為重點的產品品牌體系。加快投行產品創(chuàng)新步伐,探索企業(yè)年金產品開發(fā)和發(fā)展,探索股權投資,為客戶理財開辟新途徑。優(yōu)化創(chuàng)新外匯產品,提高市場適用性;推廣使用網上銀行外匯業(yè)務功能和銀關通產品。加大網上銀行理財功能創(chuàng)新和推廣應用。創(chuàng)新卡產品,發(fā)行以貸記卡為卡基的聯(lián)名卡,增進卡功能和增值服務內涵,不斷提升貸記卡品牌價值。
、優(yōu)化業(yè)務管理流程。根據上級行的相關制度,結合各網點業(yè)務特點,完善全行統(tǒng)一的業(yè)務流程,并要采取一點一策的辦法進一步理順網點業(yè)務流程,尤其要配合網點轉型,在風險可控前提下,根據網點內部環(huán)境特點、客戶結構、業(yè)務結構,逐個網點細化會計流程,提高前臺人員工作效率和客戶服務水平。按照“前后臺分離、前臺延伸、后臺集中”的思路,逐步對層層遞延、分散處理的流程進行重組,實行集約化管理,探索全市集中處理中心和后臺業(yè)務管理中心建設,實現部分后臺業(yè)務集中處理,使網點真正做到面向客戶、面向服務,助推網點轉型。加強科技創(chuàng)新和科技支撐力度,計劃開發(fā)現金押運交接管理系統(tǒng)、現金調撥管理系統(tǒng)、報表監(jiān)測系統(tǒng)、網點內控管理檔案等系統(tǒng),完善聯(lián)行、同城等系統(tǒng)。
、推進績效管理創(chuàng)新。2年績效考核辦法將按照股改過渡期保持總體穩(wěn)定和政策連續(xù)性的要求,根據外部環(huán)境變化和當前業(yè)務發(fā)展需要,貫徹以客戶為中心理念,突出以價值創(chuàng)造為核心,在確保經濟利潤指標考核核心地位的前提下,適度增加部分體現未來價值的基礎性、戰(zhàn)略性的業(yè)務指標權重。實行分類指導,建立更為科學有效的資源配置機制,提高財務運作效率。突出以戰(zhàn)略轉型為目標,引入中間業(yè)務收入占比、目標客戶增量等指標,加大投行業(yè)務、國際業(yè)務指標權重,放大中間業(yè)務收入折算經濟利潤比例,增加負債業(yè)務考核指標權重。堅持費用向基層傾斜、向業(yè)務傾斜、向效益傾斜,加大對經濟強鎮(zhèn)網點的投入,適當提高基本辦公費用,并確保激勵費用總量略有增長。強化費用資源配置的規(guī)劃與控制力度,加強費用管理規(guī)范化,探索全面成本管理。
、推進核心人才管理機制創(chuàng)新。加快以個人理財規(guī)劃師、公司理財高級產品經理、優(yōu)秀青年管理人才為重點的人才隊伍培養(yǎng)。2年計劃培訓afp名、cfp2名,培養(yǎng)專業(yè)公司理財人員名。加快優(yōu)秀青年管理人才的培養(yǎng)使用,通過公開競爭、擇優(yōu)選拔,從高學歷且有發(fā)展?jié)摿Φ那嗄陠T工中選拔二級支行行長、分理處主任和會計主管,使一批優(yōu)秀青年員工走上管理崗位,接受鍛煉。構建核心人才庫,搭建高層與核心人才的溝通平臺,完善核心人才晉升機制,強化薪酬激勵機制,在基本保持現有崗位級別體系的前提下,比較同業(yè)市場薪酬變化狀況,完善《一級支行行長效益工資制辦法》、《責任預期收益分配辦法》,嘗試對二級支行負責人實行效益掛鉤年薪制度,提高核心人才在專業(yè)崗位工作的滿意度和積極性。
、扎實做好各項股改基礎工作。股改工作任務繁重,各行要按照上級行的統(tǒng)一部署,精心組織,加強配合,保質保量按時完成。要積極配合外部審計,確保外審工作順利完成;繼續(xù)做好房地產確權工作;制定全市固定資產清查方案,確保清查工作按時完成;按照新會計準則要求,高質量完成報表轉換相關工作。要認真做好不良資產處置剝離工作,對已發(fā)現的處置準備工作中的問題,要抓緊整改;對不良資產價值發(fā)生變化的,要進行收回金額再測算;對不良資產客戶發(fā)生變化的,要補充做好盡職調查、檔案整理和責任認定處置工作。
(五)構建互動機制,打造和諧農行
、豐富企業(yè)文化內涵和表現形式。當今時代,文化越來越成為凝聚力和創(chuàng)造力的重要源泉,成為綜合競爭力的重要因素。今年我們除了抓好發(fā)展和內控外,還要突出抓企業(yè)文化建設。要內外兼修,既要挖掘提煉企業(yè)文化的內涵,又要豐富企業(yè)文化的外在表現形式,大力弘揚福州農行的企業(yè)精神、核心價值觀、經營理念和“最佳銀行”的企業(yè)愿景。要增加“誠信”、“合規(guī)”作為我行企業(yè)文化的基本元素。誠信是一種品行責任,是銀行業(yè)競爭最基本的道德準則;對自己誠信、對客戶誠信、對社會誠信是銀行業(yè)的基本準則;農行今后作為公眾上市公司,更需要提升自己的誠信意識,塑造一個可信賴的良好形象,以贏得社會各界的認可和尊重。合規(guī)文化的缺失,是制度執(zhí)行力不強、案件發(fā)生的根源;合規(guī)文化就是要讓合規(guī)意識深入人心,違反規(guī)定的事情堅決不辦,破壞制度的行為堅決抵制,最終形成一種指示服從制度、信任不忘制度、習慣讓位制度的工作氛圍。同時,要辦好2年員工文化藝術活動,組織開展第三屆職工運動會、攝影藝術展,舉辦棋牌比賽,組織業(yè)務品牌文藝路演。通過開展豐富多彩、健康向上的文體活動,豐富員工的文化生活,陶冶員工情操,進一步增強團隊凝聚力和向心力,讓文化力在農行經營管理中發(fā)揮好作用。
2、實施企業(yè)文化“三大工程”。一是抓好“人心”工程。要不斷深化以職代會為基本形式的職工民主管理,認真抓好系統(tǒng)職代會建設,充分落實廣大員工的知情權、參與權、表達權和監(jiān)督權。要進一步建立健全利益協(xié)調機制、請批示表達機制、權益保障機制,維護好員工的合法權益。要建立與基層員工定期溝通制度,深入基層充分了解掌握員工的思想動態(tài),積極做好解疑釋惑、理順情緒的工作,正面引導員工安心本職崗位工作,確保股改期間員工隊伍的穩(wěn)定。要關愛每一位員工,及時解決員工的實際困難,特別要關心離退休老干部、內退員工、困難員工,健全幫扶救助檔案和網絡,推動“送溫暖”工作的進一步深化。繼續(xù)開展一線員工療休養(yǎng)活動,以調節(jié)一線員工身心,營造關愛氛圍。二是抓好“口碑”工程。強化服務管理,繼續(xù)抓好全面服務質量評價辦法落實,各支行要做好每季一次的全面服務檢查和情況通報,市分行重點抓好客戶滿意度評價系統(tǒng)應用,對弄虛作假現象,加大處罰力度。同時落實好柜員星級服務管理辦法,將柜員的客戶滿意度、服務投訴率與員工績效考核和星級評定掛鉤,以強化服務激勵。建立服務失誤補救機制,對投訴事件進行認定和責任追究,對投訴客戶進行回訪和補救。三是抓好“形象”工程。積極策劃組織重點題材宣傳營銷活動,在當地媒體宣揚傳播農行業(yè)績、創(chuàng)新和文化,進一步提升農行“實力大行”和“最佳銀行”形象。加大縣域宣傳力度,探索縣域宣傳新渠道,在縣域搶先樹立金鑰匙理財、金穗貸記卡、金e順電子銀行等重點品牌優(yōu)勢。要繼續(xù)提升新聞危機管理意識,加強負面報道消除,防止聲譽風險。
、加強培訓教育工作。按照“大規(guī)模、多層次、福利化”的超常規(guī)培訓要求,加大培訓投入,實施全員培訓,打造學習型組織、創(chuàng)新型銀行。建立分層分級的培訓體系,市分行直接承擔全員培訓責任,重點做好管理人員、客戶經理、產品經理、網點主任等層面的培訓;支行以業(yè)務轉培訓為主,重點加強對基層操作員工尤其是新員工的培訓。實行培訓部門負責制,根據業(yè)務線分工,由各部門提出培訓需求和培訓計劃,并承擔授課任務,充分利用業(yè)余時間,合理安排各業(yè)務線的培訓項目。市分行部門負責人要親自授課,全年授課不得少于個課時,并列入績效考核。加強培訓考核,完善學習學分考核辦法。對各類適應性上崗培訓建立“合格證書”制度,建立全員學習培訓臺賬,全面反映員工學習狀況及知識結構情況,對員工培訓情況每年度進行公布,將員工培訓狀況和學習能力作為崗位晉升的考察內容之一。
、加強系統(tǒng)黨建和班子建設。要深入學習黨的十七大精神,扎實開展十七大精神主題宣傳教育活動,在黨員中廣泛開展主題實踐活動,進一步發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。以“四好”班子創(chuàng)建活動為載體,以高素質、能創(chuàng)新以及團結和諧為目標,以能力建設和作風建設為重點,進一步增強各級領導班子貫徹落實科學發(fā)展觀的自覺性和堅定性,不斷提升科學發(fā)展能力、戰(zhàn)略思維能力、駕馭各種復雜局面和解決實際問題的能力。要把黨風廉政建設作為全行一項樹正氣、聚民心、鼓士氣的重要工程,做到認識上到位,組織上保證,工作上協(xié)調,措施上落實,增強領導干部廉潔從業(yè)的自覺性、主動性,自覺做到講黨性、重品行、作表率,不斷增強班子戰(zhàn)斗力。
各位代表,2年各項工作任務十分繁重。全行上下要認真學習貫徹黨的十七大精神,進一步解放思想,開拓創(chuàng)新,扎實工作,為把我行建設成為福州區(qū)域內最佳銀行而努力奮斗。
行長發(fā)言稿財富篇一
各位領導、同志們:
今天,我作為離任的x縣支行長在這里講話,心情很不平靜。
剛才,市分行組織部x部長宣讀了市分行黨委關于調整x縣支行領導班子的決定,任命xx同志為x縣支行行長,我本人不再擔任x縣支行行長職務。對市分行黨委的決定,我表示堅決擁護、堅決服從。特別是市分行x行長出席今天的會議,并作了十分重要的講話,充分體現了市分行黨委對x縣工作的肯定、關心和支持,讓我感到非常榮幸。
這幾天來,我思緒萬千,回想x年來和同志們一道工作的一幕幕場景,時時縈繞在我的腦海之中。要離開x縣支行,從內心講,我確實感到依依不舍。
從xx年x月到x縣支行工作以來,我特別珍惜市分行黨委和廣大員工賦予自己的這一施展理想抱負的廣闊舞臺,總想在自己的任期內竭盡所能,為x縣支行的業(yè)務發(fā)展和員工的收入提高多盡一些心,多出一些力,多干一些事。自己是這樣想的,也是盡力這樣做的。在這短暫的x年時間里,我把自己全部的心血和精力傾注到了x縣支行的發(fā)展上,課件與同志們和衷共濟,風雨同舟,共同見證了x縣支行的新發(fā)展、新變化,也走過了自己人生歷程和職業(yè)生涯中非常有意義、非常充實的一段時光。
在x縣工作的五年時間里,我想得最多的是如何立足實際,發(fā)揮優(yōu)勢,加快x縣支行業(yè)務經營發(fā)展步伐。來到x縣后,面對市分行黨委的要求和支行面臨的新形勢,我和大家一起深入調研,立足縣情、行情,冷靜分析我們的實際和所處的環(huán)境,更新理念,拓寬視野,加快創(chuàng)新,相繼提出“放眼看同業(yè),冷靜看自己”,“跳出x縣看x縣,跨出x看x縣”、“放開視野謀發(fā)展,堅定信心爭十強”,“行之有恒謀發(fā)展,日見其大做十強”等理念,得到了全行上下的普遍支持,較好地指導了近五年來x縣支行各項工作發(fā)展的實踐。
在x縣工作的五年時間里,我最欣慰的是我們通過幾年來調整經營結構、客戶結構,加大存款、貸款和中間業(yè)務的營銷以及強有力的管理,廣大員工苦干實干、爭創(chuàng)一流,全行無論是經營水平還是員工收入都有了新變化、新面貌。20xx年,x縣支行進入了全省“十強”支行之列,填補了x分行沒有“十強”支行的空白;,又被評為全省“爭創(chuàng)十強支行”。我相信,在全行上下的共同努力下,20xx年還將取得良好成績。
在x縣工作的五年時間里,我最難忘的是x縣支行80多名員工,他們勤勞而樸實,平凡而偉大,是x縣支行發(fā)展和進步的脊梁,也是力量所在。過去的幾年,為了共同的目標,我與同志們相互尊重、相攜相幫、憂樂同心、苦甘共享,一起戰(zhàn)斗,跨過了一道道坎,克服了一個又一個困難,雖然工作很繁忙、很辛苦,但大家心情舒暢,結下了兄弟般的深厚情誼,真正形成了風正、勁足、心齊、氣順的工作氛圍。同志們給我工作上的關心、幫助和支持,我將永遠銘記在心,與同志們這段難得的緣份和情誼我將永志不忘。
在x縣工作的五年時間里,我最感激的是x縣的每一點進步和變化,都得到了上上下下、方方面面的大力支持與密切配合。如果說我在x縣支行這五年的工作有一點成績的話,應當歸功于市分行黨委的正確領導和各部門的大力支持,歸功于支行班子各位成員的精誠團結、緊密配合,歸功于支行各網點、各部門的團結協(xié)調、勤奮工作,歸功于全行廣大干部員工的艱苦奮斗、頑強拼搏,歸功于歷屆領導班子打下的良好工作基礎,也歸功于各位老領導、老同志的親切關心和大力支持。在此,我發(fā)自內心地向全行員工對我工作的支持和幫助表示衷心的感謝!
在x縣工作的.五年時間里,我深感不安的是,盡管我個人從主觀上作了很大努力,但與上級領導的要求和x縣支行員工的期望相比,的確還有一些工作沒有做好。短短五年的工作,也僅僅是為x縣今后更好更快的發(fā)展打了些基礎、做了些鋪墊。市分行黨委決定,由xx同志接任行長職務,這是對x縣支行領導班子的加強。xx同志多年在市、縣行機關工作,課~件眼界開闊,思想活躍,作風務實,處事公道,具有很高的政治素養(yǎng)和駕馭全局的工作能力。希望大家全力支持xx同志的工作,我也相信在新的支行班子和xx同志的帶領下,x縣支行的工作一定會搞得更好,發(fā)展得更快。
雖然我將要離開x縣,但我仍將一如既往地關注x縣、關心x縣、支持x縣的改革和發(fā)展。在這里,我衷心祝愿同志們事業(yè)越來越發(fā)達,祝愿員工的日子越過越紅火,祝愿x縣支行的明天更加美好!
行長發(fā)言稿財富篇二
大家都談了很多,也談的很好,在此我也簡單談一下我的一些感悟和想法??吹某龇中袑τ诰W點改革的決心是堅定了,力度也在明顯加強,雖然整體表現較為樂觀,各項業(yè)績都有一定上升,但客觀來說進步仍不夠明顯,結合我支行的情況,我簡單分析一下,希望對于今后的路該往哪里走,怎么走尋得一些啟發(fā)。
一、對于基礎業(yè)務,部分員工的業(yè)務能力、業(yè)務水平有待提升,特別是對合規(guī)操作上,加強員工間的溝通以及同上一級的及時溝通很關鍵,切不可在未弄清情況時就拒絕受理業(yè)務,給我行造成效率低下,流程繁瑣的負面形象,阻礙相關業(yè)務的發(fā)展。當然,確屬違規(guī)的當不可受理,但需同客戶做好解釋工作。在各溝通環(huán)節(jié),作為網點主任,增強自身業(yè)務能力,協(xié)調好相關工作,即能控制風險,又能提高大家今后的工作效率、效能,所以說,基礎工作不可松懈。
二、鼓舞員工士氣是提升戰(zhàn)斗力的關鍵,網點裝修得的再漂亮再奢華,那也只是個門面,盡管對于我行的形象工程是一個質的飛躍,但促進我行發(fā)展的關鍵還是在人,作為網點主任,每天應該思考的是如何激勵大家在進度內積極主動地完成任務,甚至趕超進度,當然,對于每個網點,各項工作各有優(yōu)劣,做到面面俱到著實強人所難,但在自身較強的方面做得更好更強未嘗不可,在薄弱的地方再尋找突破,以求均衡發(fā)展。我們的部分同志或許因為長期處在同一個崗位,日子久了,積極性慢慢也就隨之淡了,但我行的發(fā)展不允許我們中的任何人在關鍵時刻掉鏈子,主任牽頭自然不由分說,但一個人的力量始終是有限的,不拋棄不放棄的精神在這個時候運用好了那就是制勝的法寶。從員工的反應來看,我想有幾點是值得大家深思的,那就是要堅持做到賞罰分明、公平公正,效率優(yōu)先。
近幾年,我行陸續(xù)招進了許多大學生,給我行及時補充了血液,充實了人才隊伍,使得網點用人壓力得到了一定的緩解,而此時,如何發(fā)揮人員的規(guī)模優(yōu)勢又是一個值得思考的問題,我時常擔心,今時今日,銀行業(yè)日新月異的發(fā)展形勢和社會日益增長的金融服務需求,我們是否能夠適應并一直跑在前頭。如果能令全體員工各司其職、各取所長,相互依存、分工協(xié)作,多培養(yǎng)人造就人,那我們的業(yè)務發(fā)展才真正有了依托。所以,我認為,無論是行長,副行長,還是前臺柜員,大家做好本職工作的同時,都該積極學習新業(yè)務,接受新觀念,要想今后的路走的更遠,就該付出更多的努力。
最后,我衷心地祝愿我行的明天會越來越好,我相信一定會的。謝謝!
行長發(fā)言稿財富篇三
各位領導,各位通訊員朋友:
大家下午好!
在這個春意盎然的季節(jié)里,能作為發(fā)電部的一員獲得優(yōu)秀通訊員稱號,這是我的榮幸,更是發(fā)電部的光榮。在此我代表發(fā)電部27名班組通訊員,向各位領導,各位通訊員朋友,表示崇高的敬意和衷心的感謝。
今天我的發(fā)言主要是回顧自己從喜好寫散文、到學會寫新聞,從門外漢到成為真正意義上班組通訊員的轉變歷程。
和許多剛進公司的年輕人一樣,我喜歡散文的詞藻華麗、意境深邃;喜歡散文的不拘一格,天馬行空;喜歡散文的清新明麗,細膩深刻。但是寫的這些東西都不是新聞,偶爾被《鹽電之聲》采用,也只能刊載在第四版,盡管文字挺多,語言挺美,可是反響平平。
有一天,我突破性地寫了一個形式上像散文,內容上像通訊的“四不象”稿子,題目叫做《神奇的黑痣》,經黨群部老師潤色后,文章很快在公司網頁上登載、在《鹽電之聲》上發(fā)表、在職工之間傳播,稿件中的主人公——花春林班長,迅速成為名噪一時的新聞人物,作為他的專利——眉心中的那顆黑痣,也一起跟著出了名。
文章成功了,但是留給我的思索真的很多,同樣是文章,散文和新聞咋相差這么大呢?最后我得出個結論:散文融情于景、寓情于物、托物言志的寫作手法,讓立意躲躲閃閃,不屏心靜氣細細研讀難以領會;新聞則不同,真實、快速、篇幅小、字數少、不虛構,清澈得讓人一眼就能看到底。這種到嘴就到肚的文章,職工們更喜歡。況且我們身邊有那么多像花班林班長這樣的鮮活生動的新聞人物和新聞素材,不愁無米下鍋。于是我毅然轉身,將寫散文的熱情、寫散文的時間移植到寫新聞上來。
初學寫新聞的道路,對于一個寫慣散文的人來說,是相當痛苦的。新聞的倒金字塔結構、導語和題目的凝練、消息的時效性、快速性等一系列特殊要求,真讓人難以接受。幸虧得到檢修部周忠良師傅和黨群部老師們的幫助。從蹣跚學步,到刻意模仿;從害怕寫稿,到主動尋找素材;從寫豆腐塊,到完成高質量的綜合稿。蝴蝶是美麗的,但是我更喜歡“破蛹”的那段經歷、那段感受,因為我真真實實地走過。x年7月,時值酷暑盛夏,發(fā)電部迎來了迎峰度夏的關鍵時期。4臺機組同時運行;27名運行人員堅守在啟東熱電和如東風電各個崗位上,部門各專業(yè)運行崗位人員緊張;加之高溫天氣,運行環(huán)境惡劣,容器清洗增多,設備切換、啟停頻繁。此時運行人員發(fā)揚鹽電精神,以高度的責任感,飽滿的工作熱情,講責任,講奉獻,講紀律,克服人員緊張,精心操作,細致巡查,保證機組安全穩(wěn)定運行的一幕幕工作場景,深深地感染了我,更加點燃了我寫作的熱情;通訊員的職責,仿佛也在不斷地催促著我:多寫稿,寫好稿,將大家為公司減虧增盈、創(chuàng)收創(chuàng)效的先進事跡及時、生動地報道出去。為了還原運行職工戰(zhàn)高溫、斗酷暑的工作激情,那段時間,白天,我到一線與師傅們交流,觀察他們的每一個操作;深夜,我與孤燈為伴,將白天的場景用文字來再現,爭取第二天能夠在公司媒體上報道出來。
還記得接到部門領導要我組織發(fā)電部迎峰度夏專版報道任務,當時,我是又喜又驚,喜的是我們有的是素材,驚的是我們沒有成功先例。向師傅們學習,迎難而上,讓第一次成為最精彩的一次,這是我當時最簡單、最樸素的想法。緊接著發(fā)電部填補全廠停發(fā)電運方操作空白、突破連續(xù)安全生產3000天、迎峰度夏工作完美收官,一個個耀眼的“亮點”接踵而至?!拔恼卤咎斐桑钍峙嫉弥??!苯Y合發(fā)電部安全生產、節(jié)能降耗工作撰寫的稿件,在《鹽電之聲》上發(fā)表,也得到了江蘇電力報編輯部的肯定,《記活躍在x發(fā)電崗位上的復轉軍人》、《x發(fā)電公司推進節(jié)能減排不花錢》等5篇報道連續(xù)獲得登載,有的文章沒有經過刪減,全文刊載。從南京寄來的一張張印有x名字綠油油的稿費單,也再次肯定了我的努力和付出,肯定了公司職工的行動和精神。
草長鶯飛二月天,拂堤楊柳醉春煙。通訊員朋友們,此時此際正是播種、春耕的季節(jié),公司各級領導對通訊報道工作的重視,對我們通訊員的培養(yǎng)和關心,為我們營造了大有作為的環(huán)境,讓我們互相學習,共同進步,創(chuàng)先爭優(yōu),用自己的一筆一墨記錄下x年鹽電發(fā)展的每一個精彩的點點滴滴吧!
最后衷心祝愿各位領導、各位通訊員朋友身體健康,工作順利!祝愿我們的新聞宣傳工作越辦越好!
再次,謝謝大家!
行長發(fā)言稿財富篇四
老師們,同學們:
大家好!
今日我在班會上演講的題目是在陽光下生活,說起心理健康,我想大家或多或少都會有所了解,但許多人對這個概念還不是很明確,那么我想請問一下在座的各位老師和同學,什么是心理健康?可能有的人會說,心理健康就是心理沒病唄。這個回答不能算錯,但也不是很全面,我在這里借用世界衛(wèi)生組織發(fā)布的心理健康的定義:所謂的心理健康就是指在身體、智能以及情感上,在與他人的心理將康不相沖突的范圍內,將個人心境進展成的狀態(tài)。心理健康就是身體、智力、心情非常的協(xié)調,能適應環(huán)境。也就是說,當你到一個生疏的地方,能很快適應新的環(huán)境,新的生活,自我調整力量很強。我舉個例子,曾經有一個女高校生立刻要出國留學,對很多人來講這是一件很興奮的事情,可是她呢,隨著出國日期的接近,消失持續(xù)焦慮擔心、失眠以及其他一些心情上的反常,為什么會這樣呢?經過詢問師了解,原來是這位女同學可怕到了異國他鄉(xiāng)在生疏的環(huán)境中自己無法生存所以導致心理失衡,通過這個例子可以看出這個女生的身體與心情調解力量的不足。
人的心情與人的需要能否得到滿意相聯(lián)系,但人的需要總有得不到滿意的時候。這就要求人們擅長排解心理障礙,能夠掌握、穩(wěn)定自己的心情。要養(yǎng)成喜愛生活、樂觀向上的生活態(tài)度,要樹立遠大的抱負和信念,只有這樣才能性格開朗,目光遠大,心境開心,才能勝不驕,敗不餒。個人主義思想嚴峻的人則心胸狹窄,自私自利,患得患失,心情起伏波動,喜怒無常。盼望同學們能按上述四個標準對比檢驗自己,要求自己,以愉悅的心境,飽滿的心情,自尊自愛,善待自己,懇切、謙讓,團結互助,面對困難我們要提高忍耐、受挫力,堅決信念,百折不回,提高自己的心理素養(yǎng),以昂揚的斗志面對生活的挑戰(zhàn)。營造美麗的校內環(huán)境。學校是同學的其次個家,同學從學校中不知不覺地接受教育和影響,因此,優(yōu)雅、干凈、文明、舒適的校內環(huán)境能給同學“潤物細無聲”的良好心理影響。校內中亭閣假山、名人雕像、書畫長廊、名人名言、校風校訓以及各種宣揚櫥窗都會給轉自同學美的享受和理性的思索。生物園里生氣盎然,校內里繁花點點,綠草茵茵,同學在曲徑廊亭中看書,這些自然風景和人文景觀無時無刻不在觸動著同學的.感官,使同學受到了美的熏陶和道德的感染,在愉悅中受到教育,自覺地形成一種樂觀向上的心態(tài)。做一個心理健康的人,要自信。玫瑰就是玫瑰,蓮花就是蓮花,只要去看,不要比較。一味的比較最簡單動搖我們的心態(tài),轉變我們的初衷,而比較的結果,使人不是自卑,就是自傲,總之是流于平凡。一個人一旦沒有了自信,就會脫離正常的生活軌道。做一個心理健康的人,會觀賞,會樂觀進取。讓我們做一名心理健康的大一同學。
行長發(fā)言稿財富篇五
尊敬的各位領導,各位同事:
大家好!
剛才聽了x行長和x行長的`講話,我很感動,特別是他們對xx支行的那份眷戀不舍的感情。今天能夠來到xx支行,和各位一起工作、生活,我感到十分榮幸和高興。在此,我衷心感謝市行黨委對我的信任和重托,感謝x行長和x處長送我到崗,感謝x行長和各位對我的熱烈歡迎。
xx支行歷來是xx-x的貢獻大行,在x市x歷史上具有舉足輕重的地位。特別是以x行長為首的班子成員,率領員工,勵精圖治,同心協(xié)力,使xx支行的各項業(yè)務都取得了長足發(fā)展,員工士氣、內外形象都得到了進一步提升,內控管理躍上新的臺階,創(chuàng)造了xx支行發(fā)展史上的輝煌時期。
作為繼任者,我深感市行黨委這一任命的`份量,更感到肩上擔子的沉重,承接責任的壓力,同時也感到了自己在知識、能力、經驗上的欠缺。從我個人來說,既是一項全新的事業(yè),更是一片嶄新的領域,許多方面需要我盡快熟悉和掌握,也可以說這不僅僅是對我個人能力、學識水平的一次檢驗,更是對我們新班子與員工凝聚力、戰(zhàn)斗力的一次全面檢閱,但是,我深信,有市行黨委的正確領導,有x行長和歷屆x人打下的堅實基礎,有市行各部室的大力支持和鼎力相助,通過我們全體員工的共同努力,我有信心和決心,盡快轉換角色,適應環(huán)境,把x支行過去的優(yōu)良傳統(tǒng)繼承發(fā)揚光大,以不辜負組織的信任、員工的希望和厚愛。同時,我誠懇地希望x行長、x行長能把多年積累的寶貴經驗毫無保留地傳授與我,也誠懇地希望大家對我進行監(jiān)督和幫助。
為了共同的目標,為了xx支行的輝煌,我有決心、有信心帶領大家勤奮工作、互幫互助、不遺余力地將各項工作做細、做實、做精,向市行黨委和全體員工交一份合格的答卷。
謝謝大家!
行長發(fā)言稿財富篇六
尊敬的老師,親愛的同學們:
大家下午好 !
我是動力工程系熱動1229班心理委員潘苗,我很榮幸能夠作為全院優(yōu)秀心理委員的代表站在這里發(fā)言。
當前,大學生因性格、情感、就業(yè)等因素導致的心理問題越來越突出,因此大學生心理健康教育工作尤為重要。為了加強心理健康教育工作,我院建立了專門的工作體系,在院、系成立了心理健康委員會,在班級設立了心理委員。我也很榮幸的成為了其中的一員。我們運用這個完備的體系,成功開展了一些卓有成效的工作,如:每月開展一次的團體心理輔導和心理主題班會、以及5·25大學生心理健康知識宣傳月的一系列活動。成為心理委員將近一年了,我主要學到了以下三點:
一、肩負責任。作為心理委員,不能覺得自己僅僅是個小小的班干部,肩上沒什么責任,我們必須要樹立使全體學生健康順利學習、生活的心理工作目標,要擁有為他人服務的愛心以及責任心。我們學生干部要敢于擔當責任,對學生出現的心理問題要采取及時有效的幫助措施。
二、注重方法。心理委員是班集體里的心理工作者,時時與同學們在一起,能最直接地了解并掌握每個同學的心理健康情況。與同學們的相處,我們要做到善于觀察、積極交流。針對不同學生的困惑,我們可以開展相關的活動,比如團體心理培訓,個體心理輔導,哪怕組織我們的同學到戶外走走,哪怕組織我們的同學做做游戲,只要給我們的同學提供一個能說出自己心里話的時機和場所,就已經是給他們提供了幫助。
三、開展活動。我們要在院領導和各位老師的熱心幫助下,通過我院完備的心理健康教育體系,積極開展心理健康的宣傳和引導活動,注意加強在班級里的宣傳力度,讓我們每個同學都能夠享受到心理健康的陽光雨露,開心的學習,開心的生活。
在發(fā)言的最后,我想說,只要有大家的共同努力,一個健康、溫暖、陽光的校園心理氛圍將會一直環(huán)繞在我們四周,帶給我們進步的力量!
謝謝大家!
行長發(fā)言稿財富篇七
20x年,x支行緊緊圍繞省行、市分行的工作思路,以建設銀行的戰(zhàn)略愿景和市場定位為指引,堅持科學發(fā)展觀,落實“zzzz”的發(fā)展要求,落實“以客戶為中心”的經營理念,在確保安全的前提下,提高市場份額,完善機構,優(yōu)化結構,加快轉型,各項業(yè)務取得了突破性發(fā)展。
一、各項業(yè)務指標完成情況
----風險控制得到加強。全年無案件、無重大責任事故,全面實現“安全年”目標。
----經營效益顯著提高。實現年度考核利潤8256萬元,完成計劃的130.25%,經濟增加值4063.88萬元,完成計劃的144.18%。
----信貸資產業(yè)務持續(xù)發(fā)展。貸款余額16.78億元,比年初增加3.82億元,新增占比在當地四大行中排名第二;其中:對公信貸余額11.97億元,比年初新增1.6億元,個人住房貸款新發(fā)放2.28億元,完成計劃的136.18%;公積金貸款新發(fā)放13787.6億元,完成全年任務的393.93%。
----戰(zhàn)略性業(yè)務跳躍發(fā)展。
2.35萬元,結算量14069.94萬美元,貼現辦理量和貿易融資發(fā)生量23656.37萬元;代理保險收入147.45萬元,基金銷售收入1620.32萬元。
銀行卡業(yè)務:貸記卡新增發(fā)卡6021張,完成計劃的112.04%;儲蓄卡新增發(fā)卡40867張,完成計劃的117.56%;理財卡客戶新增1909人,完成計劃的132.11%。銀行支行工作總結電子銀行業(yè)務:新增電子銀行標準戶6076.60戶,完成計劃的105.28%;電銀交易替代率40%。
其他戰(zhàn)略性業(yè)務:公積金、補助金歸集額19089萬元,完成計劃的109.25% ;cts新增簽約客戶10076戶,完成計劃的209.92%。
二、主要工作情況
20x年,主要抓了以下幾方面的工作:
(一)、強化內控管理,夯實發(fā)展基礎,確保實現“安全年”目標。
1、注重實效,扎實推進“安全年”各項工作。
一是認真開展“安全年”活動。支行制定實施方案,定期召開“安全年”工作會議,加強員工思想教育,抓好排查工作,嚴格執(zhí)行崗位輪換制度、強制休假制度,積極開展各項業(yè)務檢查、敦促問題整改,層層推進,確保安全年的各項工作落到實處。
二是切實抓好案件防控及整改方案工作。加強組織管理、落實各項檢查、嚴格責任追究、積極維護穩(wěn)定,認真落實《中國建設銀行案件防控及整改方案》,通過落實案件防控與整改,強化“三基”管理,提高制度執(zhí)行力,努力建立案件防控與整改的長效機制,較好地維護了全分行安全穩(wěn)定的局面。
三是認真落實銀監(jiān)要求和總行“九項嚴禁”規(guī)定。積極響應上級行的要求認真組織開展員工排查工作,開展監(jiān)控檢查基層機構關鍵風險點工作,查深查細查透,充分揭露問題,不留任何風險隱患。有效防止了利用信貸資金炒股等風險投資行為,以個人名義擅自接受客戶委托代客理財等行為。增強內控管理能力,嚴防各類案件發(fā)生。
四是積極開展反洗錢工作。不斷提高全體員工對反洗錢工作的認識,加強反洗錢業(yè)務培訓,加強各方溝通聯(lián)系,定期組織反洗錢工作的專項檢查,強調標準要求,狠抓客戶身份識別工作,及時上報大額可疑交易報告。
2、加強內部管理,提高執(zhí)行力。年初制訂《x支行20x年綜合管理考核辦法》,建立支行安全保衛(wèi)、會計綜合管理、優(yōu)質服務建設、日常行務工作、計算機設備管理等方面的支行綜合管理體系文件,強化內部管理,加強信息溝通匯報機制,有效提高全行工作效率和管理水平。成立綜合管理考核檢查組,每月對各個單位進行綜合檢查,監(jiān)督各職能部門執(zhí)行情況,定期通報,加大獎勵和扣罰力度。對支行機關部室重新整合,對部室員工進行業(yè)務技能考核,促進部門辦事效率,有效提高全行執(zhí)行力。
3、努力構建會計管理的堅實基礎。
一是加強會計基礎管理。針對支行會計管理水平的現狀,今年支行堅持不懈抓落實,促規(guī)范,加強員工的風險防范意識育,強化業(yè)務技能練和業(yè)務知識學習。重點加強支行會計部、會計主管等會計管理人員的業(yè)務素質的提高,梳理業(yè)務流程,加大考核激勵力度,將網點的風險控制水平,業(yè)務的差錯率,個人的業(yè)務能力與員工的收入掛鉤,敦促員工養(yǎng)成主動學習、按流程操作的良好習慣。會計管理水平得到了加強。
二是抓好賬戶管理。利用人行賬戶管理系統(tǒng)升級,省行賬戶管理系統(tǒng)上線和零售網點轉型的契機,加大人民幣銀行結算帳戶清理工作,進上步提高了賬戶的合規(guī)性,清除無效益賬戶和不動戶。加大對賬回收業(yè)務管理力度,制定《支行對賬回收管理工作操作規(guī)程》,一戶一策,使支行對賬單回收率大幅提高,各月回收率均在市分行排前五名,有效控制賬戶管理風險。
三是開展“會計技能大練兵”活動。實行全員大練兵,組織全行網點負責人、客戶經理、會計主管、柜員,通過以考代練、以考促練提高技能水平,有重點地對后進員工進行輔導、練習、考核。通過大練兵活動,有效提高了員工的業(yè)務技能水平和業(yè)務知識水平。在參加市分行的考核中,x支行的綜合成績排第三名,合格率排第五名,比20x年有了較大的進步,員工的業(yè)務水平得到明顯提高。
(二)爭客戶,強儲備,加速發(fā)展公司業(yè)務。
1、方案推動,整合存量資源,提升客戶綜合貢獻度。
美譽度,提升重要公司客戶的維護和服務層次,有效挖掘客戶資源。另一方面,重點抓住x等房地產信貸項目,加強信貸項目的流程控制,強儲備,早審核,早申報,早發(fā)放,落實貸后跟蹤,實現對公貸款的良性發(fā)展,進一步確立和提升了x行在當地銀行的領頭地位。
2、加大外匯業(yè)務營銷,提升外匯市場占比。
隨著當地政府招商引資力度的加大,外資企業(yè)的不斷增加,支行積極響應上級行提出“加大外匯業(yè)務營銷,提高市場份額”的業(yè)務指引,不斷推出新業(yè)務品種,加大營銷力度,并取得了較好效果。包括成功穩(wěn)定了mmm有限公司在我行的結算業(yè)務;成功爭取了x的增資業(yè)務;爭取了x等一批新公司的資本金帳戶。在x國際保理業(yè)務,以貿易融資業(yè)務帶動,和為客戶提供出口議付等多種服務渠道,不斷提升了外匯市場占比。
(三)加強營銷,拓寬渠道,穩(wěn)步發(fā)展個人業(yè)務
1、階段營銷,穩(wěn)定個人存款業(yè)務。
銷,制定“一點一策”措施,從營業(yè)網點一千米范圍內的區(qū)域入手,挖掘更多的新客戶。同時加強同業(yè)對比分析,向同行爭存款。通過多方拓寬渠道,穩(wěn)定存款。
2、搶占先機,擴大個人貸款業(yè)務。
年初支行緊緊抓住x等幾個高尚住宅樓盤,派駐客戶經理,加強營銷力度,進一步擴大個人住房貸款市場的份額。年中面對逐步收縮投放的個貸政策,支行重組個貸流程,將個貸前端業(yè)務下沉到網點,提高每筆個貸業(yè)務的辦理速度,集中人力加班加點,贏得先機,搶占放款額度。并堅持不懈抓好不良資產壓縮工作,優(yōu)化資產質量。
(四)把握形勢,全員營銷,推動戰(zhàn)略性業(yè)務超常發(fā)展
了客戶的忠誠度和對我行理財產品的向心力。在全行員工努力下,全年基金銷售9.78億元,創(chuàng)歷史新高。
2、加強引導,實行業(yè)務指標消“零”行動。為促進中間業(yè)務的發(fā)展,支行制定了各種個人產品和中間業(yè)務的營銷獎勵辦法,網點利用班前會時機,強化客戶經理和柜員保險、基金知識和營銷技巧的培訓,轉變營銷觀念,加大營銷力度。同時,實行業(yè)務指標消“零”行動,重點抓住保險營銷,在全行上下的共同努力下,實現了支行15個網點均每月成功出單,首次消滅零出單網點;全年保險銷售額5486萬元,創(chuàng)支行歷史新高。
3、努力攻堅,快速發(fā)展電銀業(yè)務。網點因地制宜,積極拓展電銀業(yè)務,尤其在電銀業(yè)務替代率方面,重點抓住月均代扣量x等代收代發(fā)項目,與市分行合作努力攻克技術難關,加大對企業(yè)營銷力度,使支行電銀業(yè)務替代率取得了突破性的發(fā)展。
4、銀企聯(lián)動,大力營銷信用卡。
支行抓住大型企事業(yè)單位,利用x等特色卡推出的有利時機,實行銀企聯(lián)動促銷信用卡。分別與x集團等大型企業(yè)聯(lián)手,上門設攤,向其員工營銷信用卡;多次到x講解信用卡業(yè)務知識并營銷x卡,并組織“x卡杯”籃球賽,提高x卡的知名度。組織到分行信用卡中心進行電話營銷,多種途徑,廣撒網,多收獲。
(五)注重實效,加快轉型步伐,零售網點建設初見成效
1、有所則重,重塑網點功能。x以此為契機,重新分配資源,優(yōu)化客戶結構,網點功能有所則重,重新規(guī)劃,進一步提高支行的整體競爭能力。
2、加大投入,著力打造零售網點。今年年初,x,通過多次組織員工到外地參觀學習,轉變觀念,提高營銷水平,加大投入,改造網點環(huán)境設施,開展轉型pk大賽,營造集體精神,提高團隊戰(zhàn)斗力,轉型后網點營銷業(yè)績大幅提高,員工精神面貌、營銷水平有所進步,轉型工作初見成效。
(六)講團結,創(chuàng)和諧,大力加強員工隊伍的建設。
1、加強黨建工作,提高黨員干部的綜合素質。積極創(chuàng)建“四好班子”,加強支行班子的建設,支行黨總支認真制定學習計劃,以身作則,堅持每月理論學習,發(fā)揮保持共產黨員先進性教育活動的長效機制。組織開展民主生活會,深入開展批評和自我批評活動,將黨的x大精神深入貫徹到員工中。
2、加強員工隊伍建設。狠抓員工的教育培訓工作,分別有信用卡、基金業(yè)務的全員培訓,柜員的會計業(yè)務大練兵,營銷技巧、業(yè)務上線的定期培訓,網點轉型的外出學習等,共舉辦培訓班84期,參加人員達2883人次。同時加強機關與網點之間、各網點之間和網點內不同崗位之間的員工輪崗,進一步提高員工的綜合能力。
(七)、積極推進工會和企業(yè)文化建設工作,創(chuàng)造和諧的發(fā)展氛圍。
一是設立x專欄,為員工傳播身邊的好人好事,弘揚積極向上的企業(yè)文化提供了平臺。二是豐富廣大職工業(yè)余文體活動,通過“活力周一”、足球、籃球等俱樂部開展全民健身運動,增強員工身體素質,參加x行舉辦的員工羽毛球比賽勇奪男雙冠軍等8個獎項。三是關心和體貼員工的生活,重開支行飯?zhí)迷绮凸?,改善正餐伙食質量。四是實施員工子女學業(yè)成績優(yōu)異獎勵,增強企業(yè)凝聚力。五是實施人文關懷,組織看望慰問生病、住院員工,為生活困難的員工申請互助基金,員工生日繼續(xù)送上慰問金和慰問卡,每月組織老干活動等等,為員工多辦實事,營銷良好的家園文化。
(八)x
三、經營管理主要存在問題
1、經營管理工作仍需持之而恒。今年雖然實施了《x支行綜合考核辦法》,但個別制度未落到實處,信息溝通機制未有效形成,執(zhí)行力仍需進一步提高。
2、業(yè)務穩(wěn)定性不足。受到資本市場的影響,我行存款余額出現了大幅波動,對工作開展帶來了一定的沖擊。如何保持穩(wěn)定性是新的課題。
3、網點間業(yè)務發(fā)展不平衡。今年出現產品亮點型網點比較多,如x的個人存款,x的企業(yè)存款,x的基金銷售,x的保險銷售,x的貸記卡營銷。但也有個別網點指標在分行排名后十名內。
4、會計基礎較為薄弱。與市分行整體的會計管理水平存在差距。網點的會計稽核差錯率仍然偏高,柜臺結算屢查屢犯現象未能得到根本上的杜絕,員工規(guī)范操作的良好習慣未能形成。
5、個貸流程有待優(yōu)化。個貸業(yè)務下沉到網點直接經營的改革,總體上是比較成功的,個貸客戶的捆綁營銷得到有效的體現,但整個流程仍存在不少問題,放款時間過長,導致市場競爭力不斷下降。
(一)繼續(xù)加強內控管理,確保安全運行。
1、以提高執(zhí)行力為重點,加強內部管理。嚴格慣徹執(zhí)行《x支行綜合管理考核辦法》,加強安全檢查,提高員工風險防范意識,促進員工逐步養(yǎng)成按遵章守法,按流程辦事良好的習慣,確保全年安全運行。
2、注重實效,強化會計基礎管理。重點抓好賬戶管理、現金及重要單證管理、稽核質量、流程優(yōu)化等,通過分類培訓、輪崗交流、考核引導等措施,結合“業(yè)務技能大練兵”等活動,提高會計人員的綜合業(yè)務素質。
(二)保持公司業(yè)務競爭優(yōu)勢。公司業(yè)務以效益、安全為中心,立足于存量維護及挖潛,戰(zhàn)略性地對新項目進行培植和儲備。繼續(xù)加強信貸基礎管理,建設良好的信貸文化,真正實現“公私聯(lián)動”、本外幣一體化營銷。
(三)搶占個人業(yè)務市場份額?!跋蛲瑯I(yè)要客戶,向市場爭份額”,充分調動員工營銷的積極性,全行聯(lián)動,交叉營銷,實現個人業(yè)務健康、快速發(fā)展。
(四)大力發(fā)展戰(zhàn)略性業(yè)務。把握證券市場高速發(fā)展的契機與及客戶理財觀念的初步形成,利用“cts”業(yè)務的良好平臺,不斷挖掘中間業(yè)務的潛力,積極尋找對象,大力發(fā)展電銀業(yè)務。
(五)建立健全一系列科學有效的激勵約束機制。以經濟增加值為核心,強化價值創(chuàng)造,充分發(fā)揮資源導向作用,促進各項業(yè)務的快速發(fā)展。
(六)加強人力資源調配和管理。不斷充實營銷隊伍,進一步提升網點負責人的管理水平,增強部門的綜合服務職能,充分調動全體員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
(七)完善網點建設。進一步優(yōu)化網點布局,加快網點裝修改造建設。繼續(xù)抓好零售網點轉型工作,“以客戶為中心”,深入推進網點服務基礎工作,再造服務、業(yè)務流程,真正實現每個環(huán)節(jié)規(guī)范化、標準化,提升服務水平,提高客戶滿意度。
(八)加強企業(yè)文化建設。充分發(fā)揮黨支部、工會、團委組織的作用,增強團隊的凝聚力和向心力,努力營造團結向上、健康和諧的企業(yè)文化氛圍。
行長發(fā)言稿財富篇八
尊敬的x行長、各位領導、各位同事:
大家好!
很高興,能夠有機會加入到xx支行這樣一個大家庭里來。在我的映像中,xx支行是具有頑強的拼搏精神,團結而富有活力的一個團隊,尤其是近年來在x行長的帶領下,各項業(yè)務指標穩(wěn)步上升,員工待遇不斷提高,取得了相當輝煌的成績。
而我,作為一個工作年限不長,人生閱歷還不夠豐富的新人,能夠在這樣的集體中工作、成長,確實是一件非常榮幸的事,同時對我來說也是一次巨大的挑戰(zhàn)和考驗。我將把今天作為一個新的起點,盡快進入新的角色,勤勉盡職,扎實工作,有所作為。為此,我對自己提出了幾點要求:
一是要“勤學”。以前我在分行個金部工作,所熟悉的也僅僅是個金方面的業(yè)務。但是到了支行,尤其是像xx這樣的大行,業(yè)務全面、指標眾多,要想迅速適應新的工作,就要加強學習,盡快熟悉全盤業(yè)務,并在實踐中不斷提高,發(fā)揮自己應該起到的作用。
二是要“務實”。凡事要以大局為重,多立足本職抓落實,堅持實事求是,發(fā)揚真抓實干的工作作風,做到察實情、講實話、出實招、辦實事、求實效。
三是要“團結”。要講團結,找準坐標,當好x行長的助手,與各位領導和同事坦誠相待、團結協(xié)作、有功不居、遇過不推,盡心盡力做好分管工作。
己,自覺接受大家的監(jiān)督。
同時,對于我個人的一些不足,希望領導和同事們隨時批評指正,我一定虛心接受,加以改正。也許大家對我并不熟悉,但是我希望通過我的努力,最終能得到大家的認可和接受。我更加相信,我能跟大家一起,在x行長的領導下把xx支行這個大家庭建設得更加美好,謝謝大家!
行長發(fā)言稿財富篇九
今天,我非常高興參加迎八一復轉軍人座談會,與大家一道慶祝人民解放軍建軍78周年。首先,請允許我代表支行黨總支向全行復轉軍人致以節(jié)日的問候和良好的祝愿!
今年上半年,全行員工在總分行黨委的正確領導下,以市場為導向,以客戶為中心,以效益為目標,積極開展市場營銷,努力降低不良資產,大力拓展中間業(yè)務,各項業(yè)務發(fā)展勢頭非常好,圓滿地完成了上半年的工作任務。第二季度,我們建行支行在12個直管行績效考核位居第一。這些成績的取得來之不易,是全行員工努力奮斗的結果,也凝聚著我們復轉軍人的辛勤勞動和聰明才智。
我行復轉軍人雖然人數不多,但大都戰(zhàn)斗在一線崗位。多年來,你們在各自的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、扎扎實實做了大量艱苦工作。把實現自我價值與建設銀行的改革發(fā)展融匯在一起,團結奮進、努力工作,在平凡的崗位上做出了突出的貢獻,體現了革命軍人的優(yōu)良傳統(tǒng),展示了銳意進取、開拓創(chuàng)新的精神風貌。在此,我代表支行黨總支向你們表示衷心的感謝!
20xx年是建設銀行股改上市的關鍵之年,是體制與機制的變革之年,也是各項業(yè)務的全面發(fā)展之年。等待我們的是形勢復雜多變和競爭更加激烈的經營環(huán)境。這對建設銀行的每一位員工都提出了新的、更高的要求。面對嚴峻的形勢和激烈的競爭,我們要有充分的思想準備;要緊跟時代前進的`步伐,適應新形勢、新任務,以積極勇敢的姿態(tài)迎接挑戰(zhàn);要樹立憂患意識和競爭意識,進一步發(fā)揚革命軍人不怕吃苦,敢打硬仗的精神,不斷提高思想道德素質,不斷更新知識結構,不斷提高業(yè)務水平,為建設銀行的事業(yè)、為建行支行的持續(xù)、健康發(fā)展做出更大的貢獻。借此機會,我在這里向大家提幾點希望和要求:
我們復轉軍人要清醒認識當前的形勢,繼續(xù)保持和發(fā)揚革命軍人的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風,勇于面對和接受股份制改革的挑戰(zhàn),自覺融入到建行改革和發(fā)展之中,發(fā)揚革命傳統(tǒng),爭取更大光榮,在各自崗位上為我行的改革與發(fā)展再立新功,用實際行動維護軍人的榮譽。
當前,建行正處于戰(zhàn)略轉型期,首先帶來的就是員工思想觀念的變化,真正制約和阻礙我們發(fā)展和成長的就是我們思想中的各種絆腳石?,F在全行正在開展保持共產黨員先進性教育活動,我行的復轉軍人都是共產黨員,黨員的先進性首先體現在要有先進的思想。在股份制改造的關鍵時期,只有切實轉變思想觀念,把個人的價值理念與建行的發(fā)展戰(zhàn)略和價值觀融合在一起,樹立起與建行改革發(fā)展相符合的新思維、新觀念,并落實到自己的工作實踐上來,這才是建行黨員先進性的體現,也是對建行復轉軍人的基本要求。
要有強烈的事業(yè)心和敬業(yè)精神,熱愛自己的本職工作,把工作崗位作為展現個人能力、回報社會的平臺,而不僅僅是謀生的手段,要能夠用心工作,在建設銀行股份制改造的實踐中尋找個人成長的機會,獲得實現個人價值的發(fā)展空間。經過部隊生活的磨練和洗禮,復轉軍人的團隊意識相對較高,但仍然需要把個人融入到建行的事業(yè)中來,樹立整體觀念和協(xié)作精神,發(fā)揮各自優(yōu)勢,識大體、顧大局,同心合力把各項工作提高到一個新水平。
創(chuàng)新是發(fā)展的動力。在科學知識日新月異和建行戰(zhàn)略轉型的時期,作為復轉軍人只有樹立終身學習的理念,依靠學習努力提高自身綜合素質,不斷調整自己的知識結構,增強履崗能力,才能主動適應建行變革對員工素質的要求,成為建行的有用人才。在學習中,既要向書本學習,又要向實踐學習。勇于學習,勤于實踐,在實踐中求得真知,掌握本崗位工作所需的過硬本領,為迎接新的挑戰(zhàn)打下堅實的知識基礎。
同志們,建設銀行股改上市已經箭在弦上,對我們建設銀行的員工來說,這是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的時代。讓我們以更加昂揚的斗志、更加飽滿的熱情,投入到建設銀行改革發(fā)展的大業(yè)中去,為建行更加美好的明天而努力奮斗。最后,再次祝全體復轉軍人節(jié)日快樂。
行長發(fā)言稿財富篇十
尊敬的各位領導、同志們:
大家好!
我叫小紅,現年xx歲,金融本科文化,中共黨員。xx年7月參加工作。xx年來,先后在出納員、記賬員、聯(lián)行員、計算機系統(tǒng)管理員等崗位及信貸部、客戶部、風險部、會計部等部門工作過,20xx年擔任xx支行綜合管理部經理至今。今天,我競聘的崗位是xx支行副行長。
支行副行長這個工作崗位不僅僅是一個有吸引力的職位,更是一份沉甸甸的工作責任。要挑戰(zhàn)這個崗位,挑起這份責任,需要真誠、正義、自信、勇氣、能力和強烈的敬業(yè)精神。首先要具備較高的政治素質。在農業(yè)銀行即將上市的今天,農業(yè)銀行肩負著執(zhí)行國家經濟政策及服務“三農”的神圣使命,所以作為農業(yè)銀行的領導干部,要有堅定的政治立場、政治方向和政治觀念,要堅定不移地執(zhí)行黨和國家的政策和上級行的規(guī)章制度,只有這樣才能在前進的道路上始終保持清醒的政治頭腦,才能經受住各種困難和風險的考驗,才能完成黨和國家賦予我們農業(yè)銀行的各項工作任務。其次要具備較強的理論素質。理論建設是黨的根本建設,理論素質是領導干部思想政治素質的靈魂,一個支行的行級領導干部應該廣泛的學習經濟、政治、法律、科技、文化等方面的知識,以開闊自己的視野,提高自己的政治理論水平和業(yè)務工作能力,并將所學到的政治理論和業(yè)務知識廣泛運用到自己的工作實踐中,推動本行各項工作的健康有序發(fā)展。三是要具備過硬的業(yè)務本領。作為一個支行副行長是行長的助手,即是本行各項工作的組織者,也是本單位各項具體工作的實施者,沒有過硬的業(yè)務本領,就無法組織和帶領本行干部職工實施和完成好各項工作任務,因此具備過硬的業(yè)務本領,是做好工作的先決條件和重要保證。
基于以上三點認識,經過我深思熟慮,度德量力,我認為自己已經具備了這種能力和魄力,可以挑起這副擔子,因為我具備以下三個方面的優(yōu)勢:
一是具有勤奮好學的敬業(yè)精神和求真務實的工作作風。我生在農行,在潛意識里知道了農行所代表的含義;成長與省分行干校,使我深層次地了解了農業(yè)銀行擔任的社會使命;就業(yè)與農行,使我更加熱愛農行的事業(yè)。正是這些因素的形成,在我的血脈里才成就了我今天為農行事業(yè)雷厲風行的敬業(yè)精神和求真務實的工作作風?!皶接脮r方很少,是非經過不知難”這是我多年來的深切體會。因次,我始終沒有放松過對自己的.學習,較為系統(tǒng)的學習了經濟、金融、法律等專業(yè)知識。先后取得了金融??萍氨究茖W歷。參加省分行舉辦的各類培訓班30余次。通過學習、培訓,系統(tǒng)掌握了農業(yè)銀行各個層面的理論知識和操作技能,并結合實際應用到了業(yè)務實踐中去。
二是具有較強的業(yè)務知識和豐富的實踐經驗。十多年來,多個崗位的工作經歷,磨練了我今天的成就。4年的柜臺操作,使我多角度、深層次熟悉、掌握了農業(yè)銀行的各種柜面業(yè)務操作;6年的會計、信貸、客戶、風險工作使我對農業(yè)銀行的業(yè)務基本操作流程和各項制度有了進一步學習和掌握;尤其是在我擔任綜合管理部經理這3年中,在支行各位領導和全行員工的熏陶下,我能夠全力傾注自己的汗水,任勞任怨,忘我工作。強烈的事業(yè)心和工作責任感,使我本人養(yǎng)成了求真、務實的工作習慣和恪盡職守、樂于奉獻的工作作風,并在全行干部員工中得到了良好的口碑。
三是具有較好的群眾基礎和事業(yè)交際能力。外部因素:我生在xx,長在xx,參加工作后一直沒有離開過xx,對xx的縣情和民情有著比較全面的了解,群眾基礎較好,與行政、企業(yè)事業(yè)的領導和財務人員有著良好的社交關系,外部環(huán)境較為有利。20xx年,經我多方聯(lián)系,努力籌備,xx支行被xx縣委評為縣級精神文明單位,xx支行營業(yè)室被市共青團委評為市級“青年文明號”,從而使xx支行在xx的社會影響力得到充分肯定。內部因素:多年的實踐鍛煉,使自己具有了一定的組織協(xié)調能力和應對處理復雜問題的能力。如在abis系統(tǒng)切換、cms系統(tǒng)上線、不良資產剝離、不良貸清收、黨群關系、組織協(xié)調等重要工作中,能夠積極妥善處理好各種關系及矛盾,較為圓滿的完成了工作任務。尤其在今年月份縣支行組織機構架構調整以后,我又兼任xx支行信貸業(yè)務審查工作,在工作中,我堅持邊學邊干,結合我行實際提出了一些關于信貸業(yè)務操作流程行之有效的管理制度和辦法,草編了《xx農行主要貸操作流程指引》,規(guī)范了信貸操作,加強了貸后管理,使我行的信貸管理水平得到進一步提高。
各位領導、各位評委:假如我的想法能夠得到各位領導和同志們的信任和支持,假如我今天競選的愿望能夠得以實現,競聘為xx支行副行長,我將會盡職盡責,以規(guī)章制度為標準,以提升工作質量和經濟效益為目標,努力當好行長的助手和參謀,并力爭做到以下幾點:
一是加強學習,提高素質。在工作中,我將繼續(xù)堅持做到不斷加強政治理論和業(yè)務知識學習,不斷提高自己的政治理論水平和業(yè)務工作能力,并要把學習當成一種覺悟、一種責任、一種修養(yǎng)、一種追求、一種境界,貫穿于本人的工作始終。
二是秉承發(fā)揚,開拓創(chuàng)新。繼承和發(fā)揚“發(fā)展就是硬道理”這一新時期的時代理念,并加以自覺堅持、學習和運用,務實求新,開拓創(chuàng)新,全身心的投入農行業(yè)務經營之中。緊緊圍繞改革發(fā)展這個大局,按照股份制銀行經營管理原則,面向市場,面向客戶,捕捉商機,掌握信息,在強化管理,注重風險防范的前提下,著力去解決當前業(yè)務中存在的總量不足、質量不高、效益不優(yōu)、內控不嚴、收入單一等問題,全面提高xx支行盈利水平。謝謝大家!為貫徹、落實總行、省分行人事激勵約束改革,充分體現“賽馬”不“相馬”的用人機制,決定采取全體起立,在全行范圍內實行中層干部競聘上崗。這次,我競聘的崗位是:銀行行長。
根據省分行的改革思路,我行已實行了“公司業(yè)務上移,個人業(yè)務下沉”戰(zhàn)略,對網點功能進行重新定位。目前營業(yè)網點的功能是:向個人、單位提供結算、金融服務,銷售各種個人金融產品,拓展個人銀行業(yè)務、維護個人客戶關系。網點分為精品網點、多功能網點和一般網點。支行目前是點,正在報批精品網點。網點作為銀行最基層的經營單位,經營目標是效益最大化。我行年的經營目標是:以“三個經營”和省行、支行經營方針為指導,以加強內部管理為保障,充分利用網點資源,大力發(fā)展個人銀行業(yè)務和中間業(yè)務,全面提升網點的經營效益,努力實現儲蓄存款新增4200萬元,中間業(yè)務收入50萬元,利潤新增20%,同時完成支行下達的其他各項考核指標,確保全年無案件、無事故發(fā)生。
為實現以上目標,我準備從以下幾方面開展工作:
開辟儲蓄存款新增長點我行位于黃埔大道西旁,對面是區(qū)政府,毗鄰南海黃埔,其所在區(qū)域是天河區(qū)行政、生活的中心,臨近居民較密集,客戶資源相對較豐富,該區(qū)域一直是金融機構必爭之地。在以我行為中心的前后300米范圍內,聚集了6家商業(yè)銀行,金融競爭異常激烈。經過11年的發(fā)展,該辦已吸收、積累了大量的客戶,目前已有客戶44,000戶,儲蓄存款余額為19,300多萬元,但是戶均存款僅4,300元??梢?,本辦個人客戶總量雖不少,但低端客戶占絕大多數,造成業(yè)務量大,辦理業(yè)務人多,客戶等候時間長,難以吸引、留住優(yōu)質客戶,存款增長有限。
首先,要經營好客戶。經營客戶,就是要對客戶進行綜合評價,根據客戶對銀行的貢獻度確定營銷的方向和方法,對客戶有所取舍,并將主要精力集中在能為本行帶來更多利潤的客戶身上,從而擴大網點的盈利空間。網點要注重對原有客戶和新客戶的客戶關系管理,通過各種方式了解客戶信息,如對存量客戶,可通過查看每天打印的《儲蓄重要事項稽核清單》,找出余額達到一定數額的客戶帳號,然后通過帳號查閱詳細客戶資料,挖掘潛在的vip客戶;對新客戶,一定要求前臺柜員配合,對大額存款客戶資料詳細登記,并及時發(fā)放vip卡,逐步建立完善的客戶檔案,便于加強與客戶的溝通與聯(lián)系,全面提高客戶維護水平。為vip客戶提供綠色通道、提醒服務、節(jié)日慰問、個人理財建議等vip服務,增強對客戶的吸引力與凝聚力,從而提高vip客戶的占比。此為契機,進而爭取該公司屬下中鵬物業(yè)管理公司的和區(qū)府宿舍共1000多戶的代扣費業(yè)務;充分調動全辦員工的營銷積極性,在實行柜臺流程再造后,把壓縮的后臺人員充實到營銷崗位,在大堂設置機動營銷人員,加大對柜臺代理保險、代理基金、代理國債、銀證通的營銷力度,增加代理證券手續(xù)費收入;向存款額大的客戶營銷個人委托貸款業(yè)務。三、加強個貸管理。
發(fā)展個人資產業(yè)務資產業(yè)務是高風險業(yè)務,在發(fā)展業(yè)務時,我辦將注重風險的防范,嚴格把好風險控制關,對每一筆個貸都認真落實貸前調查,上門實地察看抵押物,嚴格控制放貸成數。發(fā)展目標以發(fā)工資、我行的vip客戶、收入穩(wěn)定的人員、事業(yè)單位等目標客戶為主,同時,計劃與區(qū)個體協(xié)會聯(lián)系,舉辦一次個貸業(yè)務宣傳活動,為有資金需求、信用好、有抵押物的工商個體辦理生產經營性個人貸款。
銀行是經營風險的行業(yè),風險防范是銀行一項常抓不懈的基礎工作。作為網點負責人首先要正確認識、處理業(yè)務發(fā)展和風險防范的關系,認識規(guī)章制度是我們各項業(yè)務健康發(fā)展的基礎和保證。不僅本人要做執(zhí)行規(guī)章制度的模范,還要經常教育員工,不斷提高員工風險防范意識,養(yǎng)成按章辦事的操作習慣。只有在柜臺業(yè)務辦理的每一項業(yè)務、操作的每一個節(jié)都按章處理,風險是可控的。除此之外,還必須依靠、支持風險經理的工作,充分發(fā)揮風險經理對網點柜臺的交易、授權以及核心環(huán)節(jié)實施全面協(xié)調、監(jiān)督與控制的職能。在規(guī)范、有序的基礎上發(fā)展業(yè)務,使辦事處的業(yè)務發(fā)建立在扎實管理的基礎上。
員工是網點最重要的資源。加強員工隊伍建設,充分發(fā)揮員工的工作積極性,是網點負責人的重要工作之一。我認為:作為網點負責人,除了要發(fā)展業(yè)務,還應該帶好隊伍,對員工的成長負責,為員工提供良好的發(fā)展空間。首先應多給予員工人文關懷,盡量為員工排憂解難,工作中多給予員工贊揚和激勵,在網點營造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次,要多組織員工進行各種培訓,在辦事處形成良好的學習氛圍,提高員工素質。如定期組織點鈔、辨鈔、漢字輸入等業(yè)務技能培訓和考核,強化前臺柜員的操作技能,提高業(yè)務辦理速度,減少差錯和客戶投訴。除組織技能上的培訓,還要多進行我行金融產品和營銷技能的培訓,讓所有員工都熟悉掌握本行的各種個人金融產品,每一個員工都能勝任業(yè)余的產品宣傳、營銷工作。繼續(xù)推行有效的激勵與約束機制,建立科學的考核辦法,主要體現在對績效工資網點實行二次分配上,實行徹底的同工同酬,真正體現多勞多得、獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣的分配原則,拉開收入差距,對工作起到積極的促進作用。我相信,有省分行領導的正確指導,有支行領導的大力支持,有我行各位同事的齊心協(xié)力,有我本人傾心盡力的工作,橋東辦一定能增創(chuàng)佳績,再上新臺階,實現網點業(yè)務總量、經營效益和服務質量的全面提升!
行長發(fā)言稿財富篇十一
老師,同學們:
大家下午好!
暑往秋來,周而復始,不知不覺我們已度過了漫長的三年,時間如白駒過隙般逝去,轉瞬間我們只剩下百日時間??粗鴮W弟學妹們那青澀的臉龐,仿佛又回到了入學時的時間,和同學有說有笑,對將來布滿盼望,對高三滿懷期盼但又有些許可怕,奇怪將來會怎樣,但又暗下決心要發(fā)奮努力。最終,在忐忑中踏入了高三的教室,沒有想象的圣潔,只有無邊的苦悶。不愿讓自己被埋沒,因此努力向前、永爭上游。在踏入電子中專校門的一刻起,我就告誡自己,既然之前沒有努力,那以后的`時間,必將以汗水灑滿,肯定要進入高校校內。我想大家應當和我有著相同的心情。在距高考只有百天的現在,有些同學陷入了迷茫,自己基礎不好,沒什么盼望。而我想說,既然選擇了升學,那就永不放棄。過去已不行挽回,我們只能把握當下,讓我們抖擻精神開頭新的征程。
假如說之前的十二年是漫長的馬拉松,現在就是最終的沖刺;假如說之前的付出是勤懇的耕耘,現在我們已面臨夏秋之交的更迭,我們早已拉好弦,上好箭,唯一缺的就是這百天的奮斗,百天的拼搏。沒有比腳更長的路,沒有比人更高的山。同學們,一百天是漫長的,也是短暫的,在漫漫人生路中不過是滄海一粟。汪國真說:既然選擇了遠方,便只顧風雨兼程。而我們既然選擇了升學,便只顧奮勉圖強、勇往直前。
保劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來不經受風雨又怎見彩虹。不經過磨礪怎么會蛻變的更加銳利?只有經過了苦難的打擊,堅韌的渡過這最黑暗的時期,黎明的曙光就會消失在眼前。
戰(zhàn)云飛渡,戰(zhàn)士信念未移,馳騁疆場方顯英雄本色,足夠的博大。讓我們揚鞭策馬,登高臨遠,足夠的頑強,讓我們窮且益堅,不墜青云之志。少年子有少年狂,藐昆侖,笑呂梁,磨劍十年今將試鋒芒。讓我們不負學校的重托,不負恩師的厚望,不負家長的盼望,奮斗最終百日,將來與盼望就會在六月絢麗綻放。20xx高考,我們必勝!
感謝大家!
行長發(fā)言稿財富篇十二
中共中國農業(yè)發(fā)展銀行黨校第二期縣支行行長培訓班黨支部工作計劃
為認真落實總行黨校20第二期縣支行行長培訓班計劃,圓滿完成本期培訓班各項學習任務,按照總行黨校《學員黨支部工作細則》,結合本班實際,制定以下工作計劃。
一、指導思想
以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導,深入學習領會、全面把握黨的十八大精神實質。以全面系統(tǒng)地學習、專題研討堅定學員的理想信念,提高學員專業(yè)理論水平。堅持理論聯(lián)系實際、實事求是、學以致用的作風,把黨的知識同當前農發(fā)行改革發(fā)展聯(lián)系起來,促進農發(fā)行事業(yè)的健康穩(wěn)步發(fā)展。加強學員的黨性鍛煉,全面貫徹落實中央八項規(guī)定精神,充分發(fā)揮支部的先鋒模范作用,帶領全體學員圓滿完成學習任務。
二、目標任務
緊緊圍繞培訓班教學計劃,按照“自我管理、自我服務、自我提高”原則,通過課堂教學、現場教學、拓展訓練、組織研討等多種形式,全面完成培訓班各項工作任務。達到以下目標任務:一是進一步加強黨性修養(yǎng)和鍛煉,堅定理想信念。培育良好的思想、學習、工作作風,提高道德品行和精神境界,增強為人民服務的宗旨觀念,強化廉潔自律意識,做到政治上堅定可靠,思想上純潔高尚,行動上言行一致,作風上求真務實。二是進一步充實黨的理論知識,提高理論素養(yǎng)。提高對重大理論和現實問題的理解能力。三是進一步增強學員的組織紀律觀念。嚴格遵守黨校規(guī)章制度,嚴格落實考勤制度、就餐住宿制度,嚴格遵守課堂秩序。四是增強學員的集體意識和團隊意識。加強溝通交流,增進彼此的了解,做到個人服從小組,小組服從班級,班級服從組織。努力爭當“優(yōu)秀班”、“精品班”。
工作措施
(一)加強黨支部建設,強化組織管理。
通過公開競聘產生黨支部委員和黨小組長,明確學員黨支部書記、宣傳委員、學習委員、文體(生活)委員、各黨小組組長的工作職責,嚴格責任制管理,并圍繞完成教學任務這個中心,充分調動全體學員的積極性,為學員搞好服務。明確分工:支部書記負責黨支部全面工作;宣傳委員負責思想政治工作,做好宣傳報道和信息反饋工作,負責黨校簡報、班報、學習園地的.編輯工作,協(xié)助撰寫黨支部有關材料;學習委員負責學習和考勤工作,參與課程安排和制定課程表,負責學員自學、研討、面授的組織、錄像的播放、學習資料的分發(fā),及時了解和反饋學習情況及意見或建議;文體(生活)委員負責制定活動計劃,組織學員開展文體活動,豐富學員的業(yè)余文化生活,做好學員外出現場教學等活動的生活安排以及后勤服務工作,及時了解和反饋學員對生活方面的意見或建議;黨小組組長負責本組學員日常管理工作(包括安全、學習、思想、黨性鍛煉和組織紀律等),帶好團隊,落實好黨支部安排的各項工作。
(二)加強學風建設,強化學習管理。
引導學員自覺結合農發(fā)行改革發(fā)展實際、結合本單位本部門經營管理實際、結合個人思想和工作實際去學習去思考,切實做到學有所長,學以致用。最后在學習之中要開展學習交流活動。組內、各組之間進行理論交流,開辟學習園地,建立qq群進行學習交流,激發(fā)學員學習熱情,營造“比、學、趕、幫、超”的學習氛圍。
(三)強化支部監(jiān)督,提高組織紀律性。
嚴格學員管理,落實規(guī)章制度,加強黨校紀律、規(guī)章制度的學習教育。強化學員的組織觀念和自律意識,認真遵守黨校各項規(guī)章制度,自覺維護黨員領導干部和總行黨校的聲譽,切實提高學員遵章守紀的自覺性。認真執(zhí)行領導干部廉潔自律有關規(guī)定和要求。引導學員發(fā)揚艱苦樸素、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng),鞏固思想道德防線,自覺增強防腐意識,做到自重、自省、自警、自律。強化學員安全意識,增強學員保密意識,嚴格遵守國家有關保密法律法規(guī),對學習中涉及黨和國家的機密內容,不得外傳,外出及參加活動一定要把安全放在第一,開開心心來平平安安回。做好學員考勤管理,加強課堂紀律監(jiān)督,嚴格請銷假制度,適時進行考勤講評,確保學員不遲到、不早退,無曠課現象。
(四)加強宣傳報導,營造濃厚氛圍。
我們要將學習動態(tài)及時地以簡報、班報等形式報導出來,及時發(fā)現生活中的好人好事進行學習宣傳,好的心得體會和論文進行交流學習。捕捉同學們在學習、生活、比賽等過程中生動的畫面,留給學員們今后一個難忘的印象。
(五)開展文體活動,增強體魄,豐富業(yè)余生活。
在短短的一個月時間里,要結合學員的興趣愛好,制定出文體活動計劃,把豐富多彩的文體活動作為加強支部工作凝聚力和向心力的重要內容來抓。組織開展適合學員特點,文明、健康、向上、有益的文體活動,豐富大家的課余生活。加強溝通交流,增進了解和友情,營造團結緊張、嚴肅活潑、積極向上的學習、生活氛圍。
二一三年八月十五日
行長發(fā)言稿財富篇十三
同志們:
金豬辭舊歲,玉鼠迎新春。首先,謹對各位致意新春最誠摯的問候和祝福。今天,我們召集在政工會議上的講話稿大家在這里,在總結上年度工作的基礎上,對下一年度工作進行初步安排。在對年的工作進行簡單回顧,同時對年的工作進行初步安排。下面,我代表支行黨委講幾點意見:
一、年工作簡要回顧
轉瞬之間,年的歷史被我們匆忙翻越。在年里,全行干部職工在市行和縣委、縣政府的正確領導下,團結協(xié)作,開拓進取,圓滿完成各項工作任務,推進了我行各項事業(yè)又好又快發(fā)展。全年來,我行實現撥備后利潤(按原口徑撥備)億元,計劃完成。支行人民幣存款時點余額達億元,比年初增長億元,增幅。人民幣貸款時點余額億元,比年初增長億元,增幅。按五級分類口徑,后三類不良貸款余額億元,比年初下降億元,不良貸款占比為,比年初下降個百分點。實現中間業(yè)務收入億元,增幅。國際結算業(yè)務累計完成億美元,實現國際業(yè)務中間收入億元。年,全行工作主要體現在以下八個方面。
(一)優(yōu)勢競爭地位取得突破
全年來,我行認真按照省行工作會議精神,強化市場營銷,加快年終總結評比工作會議上的講話經營轉型,嚴格風險管理,實施戰(zhàn)略管理,穩(wěn)步推進區(qū)域內最佳銀行建設,強化一體化營銷和業(yè)務聯(lián)動機制,客戶結構、業(yè)務結構、收入結構不斷優(yōu)化,有效鞏固并加強了我行的優(yōu)勢競爭地位。對公存貸款新增額、中間業(yè)務、戰(zhàn)略轉型指標等全部指標均大幅超額完成市行下達的年度目標,個別指標甚至實現了在計劃目標基礎上翻番增長。戰(zhàn)略性業(yè)務的拓展成績顯著,全年來,全行共簽約三方存管客戶萬,完成總行計劃。機構戶簽約個,完成計劃的。品牌地位牢固樹立,成功地為企業(yè)、企業(yè)提供全程銀行服務。
(二)科學運行機制有效完善
領導班子緊緊圍繞市行下達的目標,積極實施“早起步、開好局”,各項預算“長計劃、短安排”。圍繞與管理能力相適應、與要素配置相適應、與市場競爭能力相適應“三個適應”,對分行本部原有扁平化管理模式進一步完善,形成了由層次分明、競爭格局多元化的組織農村商業(yè)銀行龍華支行領導講話稿架構。正確處理激勵機制和資源配置之間的關系,通過合理的薪酬設計體現我們短期利潤目標與長遠戰(zhàn)略規(guī)劃之間的和諧統(tǒng)一;完善分行內部治理結構,注重協(xié)調和連接市行條線垂直管理與分行地區(qū)塊狀統(tǒng)籌管理的關系;重視資產結構、業(yè)務內容的和諧、風險與收益的和諧,把握好信貸業(yè)務、中間業(yè)務與個人金融業(yè)務之間的比例;義不容辭承擔社會責任,著力提升服務質量,特別關注個人金融服務,實現社會責任和社會貢獻的和諧發(fā)展。通過周會、月度工作會、季度見面會的方式及時進行業(yè)務分析,查找差距,抓好督促。使全行初步走上適應新時期經濟社會發(fā)展要求的科學運轉軌道。
(三)多元經營格局有效提升
加大省、市兩級條線主管廳局的營銷聯(lián)動,創(chuàng)造高層交流平臺,負債業(yè)務得到穩(wěn)步增長;從產業(yè)鏈、供應鏈入手,切入關聯(lián)客戶、外圍客戶、上下游客戶,跟蹤資金流向,加強營銷聯(lián)動,營銷成果有效擴大。指導各經營單位既從老客戶挖增量,又積極從新客戶爭取新市場。按照總行勞動競賽活動的安排認真組織實施積極實施“進位指標”及“占比指標”(即提高個金業(yè)務當地市場占比、提升中高客戶資產占比),著眼于個金銷售隊伍、中高客戶群體、網點轉型三個平臺,倡導交叉銷售、豐富商戶合作、重視產品推廣、狠抓源頭業(yè)務、鼓勵公私聯(lián)動、促進業(yè)務發(fā)展,有力促進全行各項經營業(yè)務爭先進位目標的實現。全行家營業(yè)點均取得了預期的市場效應省銀行卡工作情況報告發(fā)言;新增人民幣儲蓄存款(一加四統(tǒng)計口徑)于去年同期相比,增長;新增個金中間業(yè)務收入同比增長;新增沃德客戶同比增長;新增雙幣信用卡同比增長;新增個貸同比增長。其中全年新增企業(yè)網銀客戶數在市行系統(tǒng)排名第、網銀交易量在總行系統(tǒng)排名第、新增個人網銀簽約客戶數在總行系統(tǒng)排名第。個貸業(yè)務較年初凈增億元,完成總行下達計劃,較上年多增元,累計本年新增在總行系統(tǒng)內排名第名。對公貸款余額增幅達到,對公人民幣實質性貸款增幅,貸款增量在交行系統(tǒng)排名第。
(四)優(yōu)質服務效果有效凸顯
(五)隊伍整體實力不斷提升
(六)風險防范能力更加穩(wěn)健
(七)黨風廉政建設建設新農村的銀行工作會議講話稿保障有力
在充分肯定成績的同時,也要清醒地看到存在的問題和不足:
二、年工作安排
(略)
建設新農村的銀行工作會議講話稿
同志們:
這次會議的主要任務是:貫徹落實總、分行行長會議精神,總結年工作,分析面臨的形勢,部署年工作。下面,我講幾點意見。
一、搶抓機遇,拼搏進取,年工作成效顯著
年,在省分行黨委及鄭州市委、市政府的正確領導下,全行上下堅持以科學發(fā)展觀在政工會議上的講話稿為指導,緊緊圍繞“搶抓機遇,加速發(fā)展,拉高標桿,實現跨越”的總體戰(zhàn)略,強化客戶營銷,拓展支農空間,狠抓經營管理,努力增盈增效,加強隊伍建設,促進和諧發(fā)展,各項工作取得了令人鼓舞的成績。
(一)貸款總量快速增長,信貸支農成效顯著。年末,全行各項貸款余額.億元,比年初增加.億元,貸款余額創(chuàng)歷史新高,躍居全省第二位;凈增額占全省農發(fā)行的%,居全國農發(fā)行省級分行營業(yè)部第一位。一是保證了糧棉收購。全年累計發(fā)放糧棉油收購貸款.億元,同比多投放億元;支持企業(yè)收購糧油.億公斤、棉花萬擔,同比分別多收.億公斤、萬擔。其中:發(fā)放小麥托市收購貸款.億元,支持收購小麥.億公斤,貸款投放量和小麥收購量均占全省的/,創(chuàng)夏糧收購最高記錄,保證了國家糧棉調控和支農惠農政策在我市的貫徹落實。二是拓寬了支農領域。在加大對農業(yè)產業(yè)化龍頭企業(yè)和加工企業(yè)營銷、支持力度的同時,率先在全省農發(fā)行開辦了低風險財政墊付性項目貸款業(yè)務,成功拓展了信貸支持糧食生產新領域。全年累計發(fā)放新業(yè)務貸款.億元,同比增加.億元;年末貸款余額.億元,較年初凈增.億元,存量和增量均居全省農發(fā)行首位,有力地支持了農業(yè)產業(yè)化發(fā)展。隨著業(yè)務的不斷拓展,我部以傳統(tǒng)糧棉購銷信貸業(yè)務為主體,以農業(yè)產業(yè)化龍頭企業(yè)短期和中長期貸款為兩翼的“一體兩翼”業(yè)務新格局逐步形成并快速發(fā)展,支農功能進一步增強,“建設新農村的銀行”品牌形象開始確立。
(二)信貸結構持續(xù)優(yōu)化,資產質量穩(wěn)步提高。堅持加大投入與提高質量并重,優(yōu)化新增貸款投向、投量與清收不良貸款并舉,貸款結構呈現“兩增、一減、雙降”的良好態(tài)勢:具有穩(wěn)定補貼收息來源的政策性貸款和低風險、高效益的農業(yè)產業(yè)化龍頭企業(yè)等新業(yè)務貸款分別較年初增加.億元、.億元;商業(yè)性糧棉購銷貸款較年初減少.億元;全年累計清收不良貸款.億元,其中現金清收萬元。年末不良貸款余額.億元,比年初減少萬元,占比.%,較年初下降.個百分點。貸款結構實現了戰(zhàn)略性的調整優(yōu)化,為今后的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎。
(三)創(chuàng)利能力顯著增強,經營效益大幅提升。修訂完善了支行分類管理考核辦法,加大掛鉤力度,嚴格考評兌現,在全轄形成了比學趕超、爭先創(chuàng)效的競爭格局。在加大信貸有效投入的同時,加強會計核算,著力提高收息水平,大力組織存款,加強資金營運管理,積極開展中間業(yè)務,努力增收節(jié)支,以%的信貸資產占比創(chuàng)造了全省農發(fā)行%的利潤。全年實現賬面盈利.億元,人均.萬元,同比分別增加.億元、.萬元,增幅分別為%、%,盈利額和增幅均為建行以來最高記錄;年末各項存款余額.億元,較年初增加.億元,占付息負債總額的比重同比上升了.個百分點,負債結構得到優(yōu)化;實現中間業(yè)務收入.萬元,其中代理保險手續(xù)費收入.萬元,是上年的倍;資產利潤率.%,同比提高.個百分點;收入成本率.%,同比降低.個百分點,在全省經營績效綜合考評中名列首位。全轄個支行首次實現全部盈利,其中個進入全省縣級支行經營績效綜合排序前名。
(四)內控機制不斷完善,基礎管理日趨規(guī)范。圍繞信貸管理,我們進一步加強了企業(yè)信用等級評定和授信管理,優(yōu)化了客戶結構;實行了貸款調查主責任人制度,規(guī)范了貸審委工作規(guī)則,提高了貸款調查、審查的質量;全面推行貸款風險預警提示、貸款后評價制度,貸后管理進一步加強,全過程、多層次的風險防控體系初具雛形。圍繞資金計劃管理,全面實施以效益為導向的信貸計劃和資金分類管理,對信貸計劃執(zhí)行實行提示、警示、通報的辦法,嚴格執(zhí)行對資金閑置浪費收取占用費措施,促進了資金的優(yōu)化配置。圍繞財會管理,以深入開展“實施精細化管理,創(chuàng)建節(jié)約型銀行”活動為載體,進一步細化了各項業(yè)務流程,明確了各個會計崗位工作的內容和標準,促進了會計核算、會計操作的精細化;制訂了綜合業(yè)務會計應用系統(tǒng)、支付系統(tǒng)運行考核辦法,實行量化考核,確保了系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。圍繞內控建設,認真組織學習總行出臺的“四個暫行處理辦法”,明確了各工作環(huán)節(jié)的關鍵控制點,建立了全過程責任管理制度;創(chuàng)新手段,在全國農發(fā)行率先實施會計內控安全遠程實時監(jiān)控,豐富了內控手段,大幅提高了會計監(jiān)督水平;開展了行長任期經濟責任審計等,督促抓好歷次檢查未整改問題的整改,有效發(fā)揮了內部審計對各項業(yè)務的再監(jiān)督作用。
(五)隊伍建設得到加強,和諧銀行建設扎實推進。深入開展“四好”班子創(chuàng)建活動,調整補充了部分縣支行領導班子,進一步提高了基層行班子的領導力、執(zhí)行力。順利完成了市、縣兩級行中層干部競聘上崗工作,中層干部隊伍的年齡結構、學歷層次、專業(yè)結構得以優(yōu)化,為各項工作的開展注入了生機與活力;認真開展社會主義榮辱觀教育活動和治理商業(yè)賄賂專項工作,進一步完善了教育、制度、監(jiān)督并重的預防和懲治腐敗體系,黨風廉政建設進一步加強;制定了企業(yè)文化建設實施方案,開展了企業(yè)文化知識和農發(fā)行核心理念學習活動,企業(yè)文化建設穩(wěn)步推進;召開了二屆一次職代會,對所提交的議案及時解決或答復,增強了全行員工的凝聚力、創(chuàng)造力,全行“風正、氣順、心齊、勁足、績優(yōu)”的局面進一步鞏固。
此外,安全保衛(wèi)工作進一步加強,信息科技建設邁上新的臺階,精神文明、宣傳反映、后勤服務等工作也取得了新的成效。
回首過去的一年,全行經營管理成果高于計劃,超出預期,好于以往任何一年,可以自豪的說,我們創(chuàng)造了一個系統(tǒng)內的發(fā)展奇跡,取得了令人矚目的工作業(yè)績。這些成就的取得,是省分行黨委正確領導的結果,是各有關方面大力支持的結果,是全行干部職工團結拼搏的結果,尤其是在客戶營銷、結算資金清收、后續(xù)財務掛賬剝離等重點攻堅戰(zhàn)中,同志們付出了艱苦不懈的努力,灑下了大家辛勤的汗水。在此,我代表營業(yè)部黨委,向各有關方面的領導和同志們表示衷心的感謝!向全行員工及家人致以誠摯的問候!
二、認清形勢,統(tǒng)一思想,明確年工作總體要求和目標
年,我們既充滿新的發(fā)展機遇,也面對著新的挑戰(zhàn)。只有全面分析面臨的形勢,冷靜看待前進中的困難,才能趨利避險、順勢而為,謀求新發(fā)展,開創(chuàng)新局面。
(一)要準確把握大勢。從宏觀政策看,中央經濟工作會議、中央農村工作會議明確提出,要把“三農”問題放在經濟社會發(fā)展的突出位置,堅持和完善各項支農惠農政策,扎實推進新農村建設。把發(fā)展現代農業(yè)作為新農村建設的首要任務,加大對現代農業(yè)的投入力度。繼續(xù)對重點地區(qū)、重點糧食品種實施最低收購價政策。這些大政方針和政策,為我們發(fā)展提供了廣闊的空間。從金融改革形勢看,中央幾個會議都強調進一步發(fā)揮農發(fā)行在農村金融中的骨干和支柱作用。全國金融工作會議明確了農村金融改革的基本思路和主要政策措施,具體指出要完善農發(fā)行的功能定位和運行機制、開辦農村綜合開發(fā)等中長期貸款等。月日,銀監(jiān)會已批復農發(fā)行開辦農村基礎設施貸款、農業(yè)綜合開發(fā)貸款和農業(yè)生產資料貸款業(yè)務,農發(fā)行從此將真正“名副其實”,開始進入全方位支農的新階段,步入業(yè)務全面拓展的新天地。從外部環(huán)境看,隨著業(yè)務范圍的不斷拓展,“建設新農村的銀行”品牌形象開始確立,地方黨政和社會各界對農發(fā)行給予了高度的關注和大力的支持,外部經營環(huán)境得到了根本性的改善,為我們推進發(fā)展提供了極為有利的條件。從自身經營基礎看,經過去年糧棉促銷、結算資金占用清收等一系列攻堅戰(zhàn)役,及以前年度的糧食全部銷完,年度棉花貸款基本實現本息“雙結零”,后續(xù)糧食政策性財務掛賬順利剝離入賬,棉花政策性財務掛賬得到消化,庫存監(jiān)管壓力大為減輕,歷史遺留問題妥善解決,使我們能夠集中精力搞營銷、抓經營。同時,總額為億元的個低風險財政墊付性貸款項目尚處于前期實施階段,為我們推進發(fā)展儲備了充足的后勁。經過兩年來的改革,我們的管理制度日趨健全,經營水平不斷提高,發(fā)展思路更加清晰,全行上下干事創(chuàng)業(yè)熱情高漲,為我部可持續(xù)發(fā)展提供了可靠的保證和強大的動力。
(二)高度重視存在的問題。在看到有利條件的同時,還必須清醒地認識到改革發(fā)展還存在許多矛盾,面臨諸多困難。在經營理念方面,部分員工對現代銀行理念認識膚淺、理解片面,有效發(fā)展理念、全面風險管理理念、成本效益理念、以客戶為中心的服務理念等一系列理念,并未真正貫穿到工作中,落實在行動上,已成為制約發(fā)展的關鍵因素。在業(yè)務發(fā)展方面,金融競爭日趨激烈,我們在優(yōu)質客戶的營銷上差距仍然明顯,對現有客戶的培育和維護亟需加強;劣質客戶并未實現完全退出,客戶結構有待進一步優(yōu)化;金融服務尤其是結算服務手段相對落后,難以滿足客戶多樣化的需求;對新開辦業(yè)務的產業(yè)行業(yè)發(fā)展政策、現狀及趨勢等缺乏必要的了解,需要盡快研究、掌握。在風險防控方面,信貸管理制度尚不完善,貸后管理相對薄弱,適應政策性和商業(yè)性兩類業(yè)務特點的風險預警體系還不健全,基礎管理工作有待進一步加強;風險管理手段不足,避險工具欠缺。如何建立更加全面、有效的風險防控體系仍需要我們不懈的探索。在業(yè)務經營方面,績效考核結果與員工經濟利益掛鉤的力度不夠,壓力不大,動力不強;經過多年的清收,現有不良貸款大多為“堡壘戶”、“硬骨頭”,清收盤活的難度加大,完成不良貸款“雙降”目標需要全行上下付出更加艱苦的努力。在隊伍建設方面,個別行對上級行戰(zhàn)略思想把握不準、理解不透、執(zhí)行不力,部分員工知識陳舊、技能不高、效率低下,直接影響到業(yè)務發(fā)展的速度和質量;有的行對企業(yè)文化建設的重要性和必要性認識不到位,工作缺乏主動性、創(chuàng)造性。
總之,我們已進入一個全方位支農和自身全面發(fā)展的新階段,前景極為廣闊,未來不可限量。但同時,執(zhí)行政策與防范風險的矛盾更加突出,加快發(fā)展的愿望與管理基礎薄弱之間的矛盾不斷累積,現代銀行的管理要求與員工新知識、新技能欠缺之間的矛盾日益顯現,全行上下對此務必保持清醒的頭腦,務必始終堅持一手抓發(fā)展、一手抓管理,務必打牢基礎、使管理手段和管理水平緊緊跟上業(yè)務快速發(fā)展的步伐,確??沙掷m(xù)、有效發(fā)展。
鑒于此,年全行工作的總體要求是:以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹落實全省農發(fā)行分支行行長會議精神,以科學發(fā)展觀統(tǒng)領工作全局,圍繞支持新農村建設這一主題,突出有效發(fā)展、資產質量和經營效益三個重點,進一步強化信貸支農,進一步強化風險管理,進一步強化經營核算,進一步強化和諧銀行建設,努力實現又好又快發(fā)展,充分發(fā)揮在鄭州市農村金融中的骨干和支柱作用,在新的起點上不斷開創(chuàng)各項工作新局面。主要工作目標是:
——政策目標。糧棉油收購資金供應和管理工作按政策執(zhí)行到位,適時開辦經批準的新業(yè)務,確保國家各項支農惠農政策的落實。
——發(fā)展目標。貸款余額凈增億元以上,年末貸款余額億元以上;存款旬均余額增加.億元,人均達到萬元,較去年增加萬元;同業(yè)存款旬均.億元;實現中間業(yè)務收入萬元,其中保險代理業(yè)務收入萬元。
——質量目標。不良貸款額凈下降萬元以上,不良貸款比率下降.個百分點以上。
——效益目標。實現經營利潤.億元,資產利潤率.%,收入成本率.%,人均利潤萬元。
——和諧目標。民主管理進一步加強,企業(yè)文化建設成效顯著,隊伍素質明顯提高,實現“四無”安全經營。
三、加大支農力度,強力打造“建設新農村的銀行”品牌形象
支持新農村建設,既是黨和國家賦予農發(fā)行的神圣使命,也是我們實現又好又快發(fā)展的根本途徑。各行要堅持以農為本,認真貫徹落實國家支持“三農”的各項政策,找準切入點,把握著力點,努力增加有效信貸投入,全力支持新農村建設。
(一)著力鞏固糧棉購銷業(yè)務主體優(yōu)勢。支持糧棉油收購是農發(fā)行的基本職責和立行之本,是我們有效發(fā)展的基石。業(yè)務范圍擴大后,對糧棉油收購的支持決不能有絲毫的放松,要把其擺上更加重要的位置,堅持行之有效的做法,堅定不移、以一貫之地抓實抓好。要保證總經理在分公司學習會議上的講話糧棉油儲備和調控的貸款供應,保證國家指定企業(yè)按最低收購價收購糧食的貸款需求。進一步優(yōu)化客戶群體,防范和分散糧棉油購銷領域的市場風險和經營風險。按政策支持多渠道收購,利用信貸杠桿引導企業(yè)重組和改制,鼓勵產業(yè)化龍頭企業(yè)和加工企業(yè)兼并購銷企業(yè),組建產銷結合、貿工農結合的大型糧棉集團。要做好跨年度收購資金供應和管理工作。要在夏、秋收購前完成對收購企業(yè)貸款資格認定工作,并以適當方式向社會公告;因企制宜核定企業(yè)的最高貸款額度,并于收購前批復下達到企業(yè)。要加強政策宣傳,積極爭取地方黨政和社會各界的理解、配合和支持,掌握收購工作的主動權。
(二)著力推進農業(yè)產業(yè)化發(fā)展。一是大力支持農業(yè)產業(yè)化龍頭企業(yè)和加工企業(yè)發(fā)展。對已支持的產業(yè)化龍頭企業(yè)和加工企業(yè),支持其合理的技術改造,優(yōu)先支持附加值較高的農產品精深加工,提高深度轉化能力,促進產業(yè)升級,增強幅射帶動力。同時,要因地制宜、擇優(yōu)扶持符合貸款條件、行業(yè)發(fā)展前景良好的中小型加工企業(yè)發(fā)展。二是大力支持農業(yè)科技推廣轉化。加強與有關部門的合作,重點支持列入國家和省級政府重點推廣的農業(yè)科技成果轉化和產業(yè)化項目。三是有選擇地支持非糧棉農業(yè)產業(yè)化龍頭企業(yè)。在企業(yè)和項目上,要審慎選擇、穩(wěn)妥介入,力保支持一個成功一個。貸款主要用于解決企業(yè)流動資金需求,慎重發(fā)放中長期固定資產貸款,堅決避開高能耗、高污染項目。
(三)著力拓展信貸支農新空間。一是立體化支持新農村建設的典型。在加快建設新農村的大潮中,農發(fā)行只有“有為”才能“有位”,我們要緊緊抓住這一機遇,以做大事、成大事的胸懷,以勇于開拓、敢于創(chuàng)新的精神,在支持新農村建設中真正有所作為,干出一番成就。要根據地方政府規(guī)劃,在縣、鄉(xiāng)、村三級分別有針對性地選擇-個基礎條件好、經濟實力強、發(fā)展?jié)摿Υ蟮男罗r村建設示范村,作為重點對象,支持其加快新農村建設進程,立體推進,樹起典型,使其成為傳播農發(fā)行宣傳語的有效載體,使其成為宣傳農發(fā)行的“名片”,擴大影響力,增強認知度,真正打響“建設新農村的銀行”品牌形象。二是要積極做好開辦農業(yè)小企業(yè)、農業(yè)開發(fā)性貸款等的準備工作。對農業(yè)小企業(yè)貸款,要結合本地實際,堅持合法有效的原則,創(chuàng)新?lián)7绞?,擴大擔保物范圍,推廣法人個人資產抵押或保證方式,使信貸支持農業(yè)小企業(yè)工作行之有效地展開。對新批準開展的農村基礎設施建設貸款、農業(yè)綜合開發(fā)貸款和農業(yè)生產資料貸款業(yè)務,要加強與政府有關部門的合作,爭取政策支持,探索有效的合作模式。要提前著手,全面調查摸底,分類進行初步篩選,待有關工作方案下達后,力爭在全省率先開辦。
(四)著力加強客戶營銷、維護與管理。一是進一步加大優(yōu)質客戶營銷力度。要把行業(yè)領先、管理規(guī)范、經營良好的大型優(yōu)質產業(yè)化龍頭企業(yè)和加工企業(yè),科技含量高、財務穩(wěn)健、現金流量足的優(yōu)質成長型中小企業(yè),以及煙葉、化肥等專項儲備承儲企業(yè),作為重點對象,大力營銷,培育、發(fā)展新的優(yōu)質客戶群體。二是集中精力做好現有優(yōu)質客戶的維護。要深刻認識現有優(yōu)質客戶在我們發(fā)展、增效中的支柱作用,各行行長、前后臺部門要把大量的時間和精力用在存量優(yōu)質客戶的研究、分析和維護上。要進一步加大對優(yōu)質客戶的信貸支持力度,使其不斷做優(yōu)做強;對經營和發(fā)展中暫時出現困難的老客戶,要積極為其出謀劃策,幫助走出困境,努力把其培育成為我部的忠誠客戶,培育成我部穩(wěn)定的效益源泉。要加強客戶關系管理,建立健全客戶資料檔案,及時了解客戶需求。要加快推進客戶差異化服務,為信譽度高、貢獻度大的高價值客戶提供專業(yè)服務、增值服務和綜合服務。全面推行客戶服務考評制度,堅決打擊向企業(yè)吃拿卡要報等損害客戶關系的不良行為。三是探索建立劣質客戶退出機制??蛻敉顺鲆鸩綄崿F由被動性退出向主動性退出的轉變,要依據客戶經營及風險狀況,分層次、分類型研究退出辦法,積極穩(wěn)妥地淘汰一批劣質客戶。
(五)著力提高金融服務水平。一是要切實提高結算服務水平。當前,首要是利用好、發(fā)揮好現有支付工具的作用,今年要大力推行銀行承兌匯票及貼現業(yè)務,盡早開辦國際結算業(yè)務,不斷豐富結算品種,提升結算服務功能,為客戶提供更加方便、快捷、多樣化的結算服務。二是要切實提高辦貸效率。要以省分行對部分符合條件的市級分行下放-萬元的商業(yè)性流動資金貸款審批權限為契機,進一步改進辦貸流程,進一步明確流程中每個環(huán)節(jié)的辦結時間,并嚴格執(zhí)行。前后臺部門要妥善處理相互之間的制約和協(xié)作關系,強化相互支持、支撐和服務職能,在辦貸過程中形成前后臺互動的保障體系。要進一步強化貸款調查中心建設,進一步完善市、縣兩級行聯(lián)合辦貸機制,增強市場快速反應能力。對優(yōu)質大客戶、大項目,要及時開辟“綠色通道”;對老貸款客戶,要在有效識別風險的前提下,依據其信用等級、授信情況、申請貸款的性質等,區(qū)別對待,精簡其上報貸款資料的環(huán)節(jié)和手續(xù),切實解決審批鏈條長、重復勞動多、市場響應慢的問題。三是要進一步完善客戶經理制。要通過公開競聘、考試選拔,充實、配強客戶經理隊伍。要把服務內容、服務要求作為客戶經理的主要工作職責之一,具體細化,促使其把為客戶提供個性化、全方位的服務作為一種日常性的工作。每一個客戶經理都要進一步轉換觀念,徹底扭轉把客戶經理等同于信貸管理員的慣性思維,徹底摒棄死看硬守、對企業(yè)指手畫腳的片面做法,多站在有利于企業(yè)經營、有利于企業(yè)發(fā)展的角度,多提合理化建議,當好參謀,提升服務的內涵。四是要加大科技對金融服務的支持力度。按照總行安排,認真做好與工商銀行合作的聯(lián)名卡在開戶企業(yè)的推廣應用工作;加強綜合業(yè)務系統(tǒng)管理,保證系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行;做好綜合業(yè)務系統(tǒng)軟件升級工作,為實施綜合柜員制、推行新的結算工具等提供技術支持;進一步完善小額支付系統(tǒng)與綜合業(yè)務會計應用系統(tǒng)接口,實現財稅庫行業(yè)務的橫向聯(lián)網,實現公用事業(yè)收費類業(yè)務電子化;做好全國支票影像交換系統(tǒng)的推廣應用,積極推進系統(tǒng)支付密碼建設,創(chuàng)造條件推進“支票圈存”業(yè)務在我部的開展;加強數據大集中模式下的結算賬戶信息查詢系統(tǒng)建設;設計建立我部內部綜合網站,構建信息共享平臺。
四、實施全面風險管理,大力防控各類經營風險
防控經營風險特別是信貸風險是現代銀行經營管理的核心。全行上下要牢固樹立全面風險管理理念,完善手段,強化管理,努力實現對各項業(yè)務中的各類風險的全面控制。
(一)以信貸管理為核心,加強信用風險控制
、大力加強信貸基礎管理。一是要扎實做好客戶信用評級和統(tǒng)一授信工作。按照要求,將所有開戶企業(yè)全部納入信用評級體系,對政策性貸款要參照客戶等級實行差別化管理;對商業(yè)性貸款要嚴格按照信用等級掌握貸款發(fā)放。今年要對商業(yè)性貸款客戶全面實行統(tǒng)一授信管理,對信用等級aa級以上(含)、經營狀況良好、近兩年財務經營指標達到行業(yè)良好值以上、經營規(guī)模大、產品知名度高、近兩年無不良信用記錄、負債余額不超過凈資產的優(yōu)質客戶,在進行貸款后評價的基礎上,實行公開授信。要從嚴掌握特別授信的使用,嚴格按照條件和客戶特殊需求增加特別授信額度;對原有特別授信未結零、盈水利平差、財務經營指標達不到行業(yè)標準值、前期貸款出現展期或逾期、內外部審計檢查發(fā)現問題等情況的客戶,取消特別授信。二是要改進貸款調查審查工作。著力加強貸審委建設,將部分縣支行主管信貸副行長納入貸審委成員中,充實、加強貸審委力量;要建立健全貸款調查中心管理辦法和審查中心工作規(guī)則,提高辦貸質量和效率;進一步規(guī)范貸款調查評估,加強對大客戶和集團性客戶關聯(lián)交易的調查分析,提高貸前調查的全面性、準確性;要按照總、分行的相關規(guī)定,制定統(tǒng)一的貸款審查資料模本,逐步實現貸款審查工作的標準化、規(guī)范化。三是要切實做好cm信貸管理系統(tǒng)的推廣應用工作,繼續(xù)抓好企業(yè)征信系統(tǒng)建設。
、大力防范新增貸款風險。一是把握好糧棉收購價格。對托市糧收購,要嚴格按照國家確定的收購價格發(fā)放貸款,防止低收高報、少收多報,加強庫存和銷售回籠資金的管理,及時收回貸款本息;對市場糧貸款,按照“購得進、銷得出、有盈利”的原則掌握發(fā)放。對棉花收購,繼續(xù)堅持貸款上限政策。要按照省分行的要求,督促企業(yè)按計劃均衡銷售棉花,避免形成新的庫存風險。二是要嚴格執(zhí)行辦貸各環(huán)節(jié)的管理要求??蛻艚浝怼⑶芭_部門要盡職調查,后臺部門要盡職審查,確保貸款調查真實、全面,審查合規(guī)、完整,辦貸程序嚴密、合規(guī),嚴防伙同企業(yè)弄虛作假、套取貸款等道德風險。三是要狠抓各項風險防范措施的落實。要把庫存監(jiān)管、購銷企業(yè)建立“三金”等制度,以及棉花三方協(xié)議監(jiān)管等辦法認真落實到位,增強風險補償能力。要加強對貸款擔保的管理,確保擔保合規(guī)、合法、足值、有效。四是要加強風險監(jiān)測預警。要正確識別、科學計量信貸風險,重點加強對關鍵風險點的監(jiān)測,一旦發(fā)現風險苗頭,要按預案及時處置,盡快排除。
、大力加強貸后管理。一是要完善貸后管理辦法。要實現貸后管理向客戶管理的層次提升,注重從庫存管理延伸到物質流和現金流管理,擴展到財務因素和非財務因素。要嚴格落實對客戶貸后檢查的頻率和內容,準確判斷客戶財務狀況,綜合分析企業(yè)償債能力。要按照內外部審計檢查提出的要求,進一步加強對財政墊付性貸款的管理,規(guī)范和完善臺賬登記,密切監(jiān)測工程進度,嚴格資金使用審批和撥付,確保??顚S?。要切實加強到期貸款管理,嚴格執(zhí)行貸款展期規(guī)定,有效防止存量貸款劣變。二是要認真做好貸后評價工作。重點對大項目、大額度貸款進行貸后評價。要充分利用貸后評價結果,督促問題整改,指導后續(xù)貸款決策。一季度,要集中人力,對已支持的產業(yè)化龍頭企業(yè)開展一次全面的貸后評價,按風險等級進行分類,實行差別化管理,對風險大的企業(yè),要一企一策研究風險控制或退出辦法。三是要堅決防止和糾正重貸輕管的傾向。重點解決客戶經理在貸后管理中存在的“錯位”問題。即客戶經理貸后管理的工作重點和主要精力用在了內部資料的整理和完善上,而不是去深入了解和管理客戶,貸后管理陷于重形式輕內容、重過程輕結果的誤區(qū)。對此,各行要堅持營銷與管理并重,進一步明確客戶經理貸后管理的責任,強化考核;信貸風險、內審部門的信貸檢查要側重于對貸后管理情況、貸款質量的評價。對貸后管理缺位、貸款形成風險的,要嚴格問責。
、大力清收盤活。一是突出抓好現金清收。要對不良貸款逐戶調查摸底,確定清收公司工作會上的講話稿重點,分解落實任務,嚴格考核獎懲。要抓住地方金融生態(tài)環(huán)境建設的機遇和我部支農功能不斷增強的有利條件,借助政府力量,大力清收。同時,建立不良貸款分賬經營、專業(yè)專人清收辦法,合理運用表外利息減免政策清收不良貸款。二是要創(chuàng)新盤活思路。進一步發(fā)揮信貸杠桿作用,引導、鼓勵產業(yè)化龍頭企業(yè)、加工企業(yè)兼并重組傳統(tǒng)購銷企業(yè),活化不良貸款。對有成長潛力但財務暫時困難的,要適時予以支持,幫助企業(yè)走出困境,提高償債能力。三是要加大不良貸款處置力度。要積極開展以物抵債工作,并強化抵債資產管理,加快處置變現進度。對長期關停企業(yè),要研究破產程序,依法進行處置清收。要積極探索不良貸款打包出售的方法和路徑。要加強債權管理,嚴格防止企業(yè)逃廢我行債權、擠占挪用收購貸款。要充分發(fā)揮法律的支撐作用,注重運用法律手段做好資產保全、涉訴經濟案件管理等工作。四是要全力推進呆賬核銷工作取得突破。去年總行核銷呆賬億元,省行.億元,而我部為零,呆賬準備金的提取與使用比例嚴重失調,與我們全省第一盈利大行的地位極不相符。各行對此務必要高度重視,集中主要的領導精力和人財物資源,強力攻堅,力爭使呆賬核銷取得實質性突破,有一個大的進展。今年,營業(yè)部將下達專門的呆賬核銷考核任務,并成立了呆賬核銷工作攻堅領導小組,具體負責對此項工作的指導和督促。各行要按照破產類,關閉、撤銷、解散類,注銷、吊銷類等類型,澄清底子,有的放矢,重點突破;要依靠法律、會計事務所等機構,幫助完善核呆條件,規(guī)范核呆程序,高起點推進。五是要完善激勵機制。對不良貸款占比高的行,要把清收進度與商業(yè)性貸款掛鉤,實現貸款投放與不良資產處置的有機結合。在費用配置上,要單列一塊費用,對不良貸款和呆賬核銷任務完成好的單位和個人,單獨予以獎勵。六是加強監(jiān)測考核。以年底不良貸款余額為基準,鎖定基數,建立臺賬,嚴密監(jiān)控。要嚴格落實不良貸款余額和占比控制計劃,只許降不許升。
(二)以會計基礎管理為核心,加強操作風險控制??傂幸衙鞔_今年試點營業(yè)網點“綜合柜員制”,明年全面鋪開。在此銀行卡工作會議上的講話稿情況下,進一步夯實會計管理基礎,切實防范一線柜面操作風險顯得尤為重要和迫切。一是要加強綜合業(yè)務會計系統(tǒng)管理。要加強對系統(tǒng)運行中風險點的排查,制定相應的防范措施和應急預案;要進一步細化操作標準,規(guī)范操作流程,保證系統(tǒng)的安全正常運行。二是要加大對會計基礎工作的監(jiān)督檢查力度。要充分發(fā)揮“營業(yè)網點會計操作遠程實時監(jiān)控系統(tǒng)”的作用,加大會計突擊檢查和專項檢查的力度,實現操作過程和操作結果的雙線監(jiān)管,使操作風險始終處于嚴密監(jiān)控之中。三是要一絲不茍地落實好各項會計規(guī)章制度。要嚴格落實不相容崗位分離、授權管理、坐班主任坐班和離崗授權等制度。管理人員必須維護制度的威嚴,操作人員必須視遵守制度為天職,不折不扣地把制度落實到位。
(三)以內控建設為核心,加強總體風險控制。實施全面風險管理,離不開內部控制的支撐和保障作用。一是要嚴格落實問責制。要抓好主責任人制度的落實,嚴格執(zhí)行總行內控制度,明確內部管理的關鍵環(huán)節(jié)和重要崗位的主責任人,建立健全全過程責任管理制度,形成有權必有責、用權受監(jiān)督、違規(guī)必追究的制約機制。二是要充分發(fā)揮審計在內控建設的牽頭作用。要以防范風險為導向,加大專項審計的頻度、廣度和深度。要進一步擴大內控綜合評價結果的運用,重在促整改、堵漏洞、出效果。三是要加強安全保衛(wèi)工作。要認真落實安全保衛(wèi)工作責任制,進一步強化安全防范教育,重點做好營業(yè)場所、印章、密碼、重要空白憑證等要害環(huán)節(jié)的風險防范。加強安全防范設施建設,防范安全生產事故和金融刑事案件的發(fā)生,確保安全運營。
五、強化經營管理,全力推動經營效益再上新臺階
(一)進一步推進存款總量的持續(xù)增長。要強化“存款就是效益”理念,把大力組織存款作為有效降低經營成本的油氣田公司三會上的講話稿首選路徑。一是要著力轉變存款業(yè)務增長方式。在增存手段上,要實現由靠發(fā)放貸款派生的存款增長模式向靠產品、靠服務的存款增長模式轉變,增強存款增長的可持續(xù)性;在增存結構上,要實現由主要靠企業(yè)存款增長的單一增存格局向財政性存款、企事業(yè)存款、同業(yè)存款同步協(xié)調增長轉變,進一步優(yōu)化存款增長結構。二是全面推進綜合營銷。在營銷產業(yè)化龍頭企業(yè)等新業(yè)務貸款過程中,存款營銷要同步跟進,挖掘存貸業(yè)務綜合效益;要把低風險財政墊付性貸款的使用與本地財政性專項存款相掛鉤,力爭成為代理財政性支農資金撥付的主辦行,實現支農資金存款的新突破;要通過承兌、貼現等產品的綜合營銷,帶動存款穩(wěn)定增長。三是大力組織同業(yè)存款。要牢固樹立“負債成本”觀念,把同業(yè)存款作為組織存款的重要方面,加強與轄內金融機構的合作,重點把農村信用社作為營銷對象,建立長期的合作伙伴關系;要依據總行的利率定價指引,以差別化定價拓展營銷空間,強力度攻堅,突破性推進。特別是轄內企業(yè)存款資源匱乏、潛力不大的行,要把大力組織同業(yè)存款作為優(yōu)化負債結構、降低負債成本的主攻方向。
(二)進一步推動中間業(yè)務快速發(fā)展。一是要保持代理保險業(yè)務的持續(xù)增長。今年將有重點的選擇-家資信好、品種全、代理手續(xù)費優(yōu)的保險公司作為重點合作伙伴,整合保險資源,突出規(guī)模效應,提高代理業(yè)務的效益。要在做好壽險代理業(yè)務的同時,大力推行信貸客戶抵押貸款雙單運作制,把新增貸款抵押財產的投保作為貸款審查的必要項目,加大財險業(yè)務的拓展力度,促進財險代理業(yè)務的跨越式發(fā)展。二是要積極拓展新的中間業(yè)務。重點營銷銀行承兌匯票業(yè)務,適時開辦代收代付業(yè)務,努力拓展新的收入渠道。三是要抓好固定資產租賃業(yè)務收入。
(三)進一步提高資金計劃管理水平。以信貸計劃和資金兩種資源的有效銜接和優(yōu)化配置為目標,強化資金計劃分類管理。在信貸計劃的配置上,對政策性貸款和商業(yè)性糧棉油收購貸款計劃,要及時安排、足額保證;對商業(yè)性非收購貸款要區(qū)別對待、擇優(yōu)安排,重點向資產質量高、經營效益好的行傾斜。在信貸計劃的執(zhí)行上,實行彈性管理,通過早發(fā)展早配置計劃、遲發(fā)展調劑計劃、不發(fā)展收回計劃手段,加強行際間、項目間的規(guī)模調控,促進信貸計劃均衡實施,提高信貸計劃資源的使用效率。要以提高資金使用效益為核心,進一步加強資金分類管理。在資金使用上,實行約期管理,改進資金占置費收取辦法,促進提高資金使用預測的準確性。在資金經營上,建立資金運營成本評價機制,通過資金收益銀行年初工作會議上的講話稿與成本分析,定期評價各行資金使用水平,加速資金周轉。在資金管理上,建立資金分級審批制度,明確分級審批職責,規(guī)范資金請調流程。
(四)進一步加強財務管理。一是著力抓好收息工作。繼續(xù)堅持財政補貼收息和糧棉銷售收入中收息兩手抓,嚴格落實收息責任制。當前首先要抓好去年集中下?lián)?、目前滯留在賬戶的財政補貼資金的分解、收息工作,同時要加大協(xié)調力度,積極做好新增財務掛賬中地方財政貼息的撥補到位和收息。糧棉銷售回籠貨款到賬后,要嚴格落實“先收回貸款本息、后留作企業(yè)費用”的要求,切實提高從企業(yè)銷售收入中收息的比重。要圍繞收息率偏低的貸款品種和欠息大戶,建立臺賬,落實責任,因企施策,全力清收,堅決遏制欠息增加的勢頭。二是優(yōu)化財務資源配置。各行要牢固樹立成本控制意識、成本效益理念和費用計劃管理觀念,進一步加強費用管理,優(yōu)化支出結構,做到有保有壓,嚴格控制非業(yè)務經營性支出。要建立健全財審會工作運作程序,規(guī)范大額費用開支的決策流程,強化民主管理,確保財務開支合法、合規(guī)、合理。按照省分行的要求,今年對縣支行繼續(xù)實行財務“報審制”,部分行試行“報賬制”,進一步提升核算層次;對新增貸款呆賬準備金等大項支出分解各行,以真實反映各行的經營業(yè)績。三是加強固定資產管理。實行固定資產計價管理,加大對閑置固定資產的處置力度,進一步優(yōu)化固定資產結構。
(五)進一步改革業(yè)績考評體系。一是完善支行分類管理綜合考評辦法。根據“總體穩(wěn)定、更加合理”的原則,適當年終總結評比工作會議上的講話調整項目設置和權重分值,進一步加大考評結果與各行經濟利益的掛鉤力度。二是改進經營績效考評體系??傮w上與省分行新的經營績效考核模式對接,即改變單純績效指標考核,實行定量指標、定性指標和監(jiān)測指標三大類綜合考評;在考評方法上,減少貢獻分值,提高進步分值和計劃完成分值,更加合理體現各行當年的工作績效;在考評結果的掛鉤上,為當年增量費用的%、全部經營績效獎以及增量工資。要通過支行分類管理和經營績效雙線考核,有效拉大不同類別的支行員工工資差距,進一步激發(fā)活力,催生動力。三是實施多層次專項獎勵。在繼續(xù)設立“利潤完成突出貢獻獎”的同時,以年各行在全省績效考評中的排序為標尺,增設“經營績效進步獎”,對本年度在全省監(jiān)測考評中綜合排名,以及效益、規(guī)模、質量三類單項排名位次前移的,視上升的幅度分別予以適當的獎勵,鼓勵各行提速發(fā)展、爭先升位。
(六)進一步完善全員激勵約束機制。一是強化對支行領導班子成員的激勵約束。今年,將對各行班子成員的工資上收一級管理,按照業(yè)績考核結果發(fā)放。同時,對在同業(yè)存款、銀行承兌匯票、呆賬核銷等方面率先取得突破或成效顯著的,給予班子成員一定的獎勵。二是強化全員激勵約束。要按照總行“基本工資執(zhí)行國家標準,活工資在總量調控下實行績效掛鉤、層級權重計取、崗位考核到人”的收入分配制度改革要求,進一步量化崗位目標,強化績效考核,嚴格獎懲兌現,真正拉開員工個人之間的收入差距,切實體現干與不干、干多干少、干好干壞不一樣。三是建立和完善客戶經理業(yè)績考核辦法。從今年起,要建立健全以貸款、存款、中間業(yè)務營銷以及收息為主要內容,包括客戶維護、貸后管理、客戶服務等更加全面的客戶經理績效考評體系,逐步探索以客戶綜合貢獻度為標準對客戶經理進行考核和績效掛鉤的辦法。對做出突出貢獻的客戶經理,將予以重獎。
六、大力推進企業(yè)文化建設,努力實現管理境界的新跨越
今年,是總、分行提出全面推進企業(yè)文化建設的一年。全行上下要通過大力推進企業(yè)文化建設,統(tǒng)一全員思想,提高全員素質,強化執(zhí)行意識,提升管理境界,確保全面完成全年各項工作目標。
(一)要通過加強企業(yè)文化建設,進一步確立現代銀行的經營管理理念。隨著業(yè)務的不斷拓展,學習掌握一系列現代銀行的新理念、新知識,是擺在全行干部員工特別是各行領導干部面前的緊迫任務。要在全行上下大力強化有效發(fā)展的理念、全面風險管理的理念、以客戶為中心的服務理念、成本效益的理念等,使全行員工牢固樹立科學的發(fā)展觀,正確認識和處理速度、規(guī)模與質量、效益的關系,正確認識和處理業(yè)務發(fā)展與風險控制的關系,辯證看待和處理嚴格管理與推進發(fā)展的關系,切實防止和糾正怕?lián)熑?、明哲保身而因噎廢食、消極無為,以及不顧風險、放松管理而片面擴張、盲目發(fā)展兩種傾向,為實現又好又快發(fā)展奠定良好的思想基礎。
(二)要通過加強企業(yè)文化建設,進一步促進黨的建設和班子建設。繼續(xù)深入開展“四好”班子創(chuàng)建活動,全面加強農村商業(yè)銀行龍華支行領導講話稿領導干部的思想作風、學風、工作作風、領導作風、生活作風建設,努力實現領導干部作風的進一步轉變。繼續(xù)抓好保持共產黨員先進性長效機制的完善和落實,扎實推進黨的基層組織建設,激發(fā)組織活力。要認真學習貫徹胡錦濤同志在中紀委七次全會上的重要講話精神,進一步加強黨風廉政建設。按照標本兼治、綜合治理、懲防并重、注重預防的方針,切實抓好懲治和預防腐敗體系建設,建立完善治理商業(yè)賄賂長效機制,嚴格執(zhí)行省分行印發(fā)的廉潔辦貸若干規(guī)定和銀企共創(chuàng)廉潔環(huán)境協(xié)議書等規(guī)定,加大源頭反腐力度,防范各類違法、違紀、違規(guī)行為的發(fā)生,確保依法合規(guī)、平安和諧、持續(xù)健康發(fā)展。
(三)要通過企業(yè)文化建設,進一步提高隊伍素質。一是要通過履職能力考核來使用干部。從經營業(yè)績、基礎管理、案件防范等方面對干部進行全方位考核,對履職好的,要給予表彰獎勵;對出了問題的(如發(fā)生案件或違規(guī)違紀的)、打了敗仗的(如工作目標沒完成或等級行管理中降級的),要給予警示乃至淘汰。二是要通過業(yè)績評價來選拔干部。要抓好省分行已出臺的《關于建立員工業(yè)績檔案的意見》的落實,為后備干部準入、干部選拔任用、獎懲和職稱評聘提供依據。三是進一步加大員工培訓力度。適應業(yè)務發(fā)展、管理創(chuàng)新的要求,結合員工持證上崗工作的推行,大力實施分層培訓。按照領導干部層、客戶經理層、普通員工層分層次制定培訓計劃,明確不同層次員工培訓的內容和重點,增強實效性。要以公共關系能力、客戶維護能力、產品推介能力和風險管理能力為重點,切實抓好客戶經理的長期性、系統(tǒng)性、專業(yè)性培訓,加快培養(yǎng)一支高素質的客戶經理隊伍。
(四)要通過加強企業(yè)文化建設,進一步構建和諧銀行。要完善以職代會為基本形式的民主管理制度,聽民聲、納民意,民主決策,和諧共事。要大力推行行務公開,充分尊重員工的知情權、參與權、監(jiān)督權。要切實做好收入分配制度改革過程中的穩(wěn)定工作。要通過深入細致的思想政治工作,增進員工對改革的理解;在績效考核上,做到公開、公平、公正,以業(yè)績論薪酬,真正使多得的人硬氣、少得的人服氣。
(五)要通過加強企業(yè)文化建設,進一步樹立品牌形象。各行要按照總行《企業(yè)文化建設實施意見》和我部《省銀行卡工作情況報告發(fā)言》的要求,學習借鑒他行的先進做法,結合本行實際,創(chuàng)造性地開展企業(yè)文化建設。在月底前完成視覺形象建設,統(tǒng)一內外部標識;各個專業(yè)要結合自身特點,提煉專業(yè)理念,制定行為規(guī)范,形成富有個性的專業(yè)文化,構建起時代特色濃、個性特色強、符合我部實際、適應現代銀行要求、具有農發(fā)行鮮明特色的文化體系。重點加強制度文化建設,特別是要針對當前干部職工工作作風中存在的突出問題,制定相應的鐵律,用嚴格的制度管人,用嚴厲的處罰糾風,樹立和維護營業(yè)部的形象。營業(yè)部要加強對全轄企業(yè)文化建設工作的督促、指導和檢查,把創(chuàng)建成效納入先進單位評比、年度綜合考評、領導班子考核的重要內容,對成效顯著的行給予表彰和獎勵。要加強與新聞媒體的協(xié)調與合作,充分利用報紙、電視、網絡等媒體,加強農發(fā)行的形象宣傳、產品宣傳、支農成效宣傳,進一步提高“建設新農村的銀行”品牌的認知度和社會影響力。
同志們,我們已經站在新的歷史起點,正在向更高的目標邁進。面對光榮而艱巨的任務,展望美好燦爛的前程,我們豪情滿懷,信心百倍。全行上下要始終堅持科學發(fā)展觀,協(xié)力同心,奮發(fā)圖強,勇于拼搏,敢于勝利,不斷開創(chuàng)我部各項工作的新局面!
省銀行卡工作情況報告發(fā)言
一、近年來我省銀行卡工作取得顯著成績
武漢市作為全國金卡工程第二批試點城市,自年開始在政工會議上的講話稿啟動以來,全省深入推進銀行卡聯(lián)網通用,大力改善銀行卡受理環(huán)境,積極創(chuàng)建民族銀行卡品牌,全面推動銀行卡產業(yè)快速發(fā)展,初步形成了政府領導重視、人民銀行組織、成員機構支持、特約商戶滿意、銀聯(lián)協(xié)調實施的建設模式,建立了全省統(tǒng)一的銀行卡跨行交換網絡和專業(yè)化服務體系。
(一)全省聯(lián)網通用地域覆蓋面不斷擴大
年底,武漢銀行卡跨行交易網絡系統(tǒng)總經理在分公司學習會議上的講話正式開通運行,打破了湖北省各商業(yè)銀行在銀行卡應用上各自為政的格局。年,中國銀聯(lián)湖北分公司成立,用不到兩年時間實現了省內所有二級地市聯(lián)網通用。到年底,全省所有縣級市也全部實現了聯(lián)網通用。五年來的不懈努力,湖北省實現了以公司工作會上的講話稿統(tǒng)一扣率,統(tǒng)一簽約為特征的銀行卡市場聯(lián)合;以統(tǒng)一營銷,統(tǒng)一培訓為內容的銀行卡業(yè)務聯(lián)合,以統(tǒng)一布機,統(tǒng)一維護為形式的銀行卡服務聯(lián)合,銀聯(lián)和各入網行實現了利益互盈的良好格局。
(二)特約商戶和受理領域不斷增加
隨著銀行卡聯(lián)網通用的不斷深入,湖北省受理市場建設也取得了明顯成效,銀行卡受理環(huán)境不斷得到改善。一是以漢正街為代表的武漢市專業(yè)化市場受卡率達到%以上。目前漢正街商戶均以是否能夠接受刷卡作為衡量自身形象的重要標志。中央電視臺、新華社等全國媒體對此進行了詳細報道。二是可銀行卡工作會議上的講話稿受理銀行卡的商戶遍布全省各大區(qū)域,特別是重要旅游景區(qū),如宜昌三峽的食住行購游、十堰武當山、襄樊的古隆中等景區(qū)。三是受理銀行卡的行業(yè)已擴展到通信、煙草、汽車、石油、醫(yī)療、保險等領域。四是銀行卡業(yè)務呈現加速發(fā)展趨勢。一方面,實現了跨行交易量飛速增長:年到年,全省銀行卡pos年交易金額由億元增加到億元,增長倍;atm交易筆數由萬筆增加到萬筆,增長倍。另一方面,實現了發(fā)卡和受理市場的超常規(guī)發(fā)展。全省銀行卡發(fā)卡量由年的萬張增加到目前的萬張,聯(lián)網atm由聯(lián)網之初的臺發(fā)展到臺。發(fā)展銀行卡特約商戶家,安裝直聯(lián)pos機臺,比聯(lián)網之初翻了油氣田公司三會上的講話稿倍和倍。
(三)銀聯(lián)標準卡發(fā)卡量快速增長
銀聯(lián)標準卡是中國銀行業(yè)共有的品牌,是擁有自主知識產權的銀行卡?;仡檹哪晡覈l(fā)卡以來,中國在多年的發(fā)卡歷程中,我們所發(fā)行的銀行卡中多數采用國外銀行卡組織的標準,每年需要向國外發(fā)卡組織交付大量的品牌費用。中國銀聯(lián)成立后,在人民銀行的直接領導下,扛起民族品牌的大旗,向國際標準化組織申請了“”字頭的銀聯(lián)標準卡,從年正式向社會推行。經過年多的時間,全國已經發(fā)行了“”銀聯(lián)標準卡.億張。我省發(fā)行銀聯(lián)標準卡工作得到了政府各級部門和人民銀行武漢分行的大力支持,也得到了各家發(fā)卡銀行的積極響應。目前全省已經有家金融機構發(fā)行“”銀聯(lián)標準卡,其中有家銀行發(fā)行了銀聯(lián)標準貸記卡。今年-月份,我省新增發(fā)卡總量萬張,其中銀聯(lián)標準卡萬張,占全省新增銀行年初工作會議上的講話稿發(fā)卡量的%,銀聯(lián)標準卡的發(fā)卡勢頭良好。
(四)跨行系統(tǒng)運行效率不斷提高
系統(tǒng)運行質量的好壞是銀行和銀聯(lián)生存的基礎,在各行不懈的支持和配合下,湖北省跨行交易成功率已達.%,位列全國第五名。湖北分公司與各入網銀行建立了業(yè)務通報、系統(tǒng)運行質量評比等制度,成立了聯(lián)動電話服務中心和湖北省跨行交易爭議處理辦公室;制定了《年終總結評比工作會議上的講話》,定期組織入網銀行推廣資金結算方面好的經驗和做法,使聯(lián)網通用效果、差錯處理效率以及資金清算速度明顯提高,使持卡人切實感受到“通用、好用”。
(五)業(yè)務品種和服務功能不斷創(chuàng)新
在加快銀行卡傳統(tǒng)業(yè)務發(fā)展的同時,我省還特別注重銀行卡業(yè)務創(chuàng)新,不斷開發(fā)新產品,滿足市場需要。公用事業(yè)代收費系統(tǒng)應用領域日益擴大,實現了水費、電費、保險費等公用收費項目的統(tǒng)一扣繳;手機支付業(yè)務得到快速發(fā)展,已實現繳納手機話費、查詢農村商業(yè)銀行龍華支行領導講話稿余額、手機購電子卡等功能。同時,以銀行卡為基本賬戶的“電話銀行”、“手機銀行”以及銀行卡自助繳費終端也日益被人們所接受。
行長發(fā)言稿財富篇十四
同志們:
中共**縣委十二屆五次全體(擴大)會議,經過全體委員和與會同志的共同努力,圓滿完成了各項議程,現在就要結束了。一天來,大家以飽滿的政治熱情和高度負責的精神,圍繞全會報告和縣長的講話、圍繞全縣改革發(fā)展穩(wěn)定大局、圍繞人民安康富裕幸福生活,從思路舉措到目標任務進行了認真討論,提出了很多好的意見建議,表現出了關心**、熱愛**、期盼**更好更持續(xù)更健康發(fā)展的真摯情感和共同愿望。會議全面總結了我縣**年取得的工作成績,客觀分析了當前面臨的新形勢,明確了今年的發(fā)展思路、奮斗目標和工作舉措。會議開得很緊湊、很成功,是一次統(tǒng)一思想、凝聚力量的會議,是一次振奮精神、鼓舞斗志的會議,是一次轉變作風、推動落實的會議。
目標已經明確,藍圖已經繪就。一打綱領不及一個行動,有令不行、有禁不止,不是好作風;有倡導沒響應,不是好風氣。決策部署能不能得到貫徹,工作目標能不能得以實現,關鍵是看干部隊伍能不能以作風大轉變促進工作大落實。全縣各級各部門、廣大黨員干部特別是領導干部,一定要轉變作風、狠抓落實,努力把發(fā)展思路變?yōu)榘l(fā)展實踐,把工作舉措變?yōu)楣ぷ鞒煽儭?BR> 一要轉變作風。作風關系發(fā)展,作風決定作為,良好的作風體現創(chuàng)造力、戰(zhàn)斗力和凝聚力。我們要大力弘揚解放思想的作風,努力破除慣性思維和路徑依賴,加快從那些不合時宜的觀念、做法和體制的束縛中解放出來,善于用改革的思路破解難題,勇于用創(chuàng)新的思維清除發(fā)展積弊,以觀念的更新推動深化改革的突破;正確處理政府與市場的關系,發(fā)揮市場在資源配置中的決定性作用,推進傳統(tǒng)產業(yè)與高端產業(yè)融合發(fā)展;摒棄小富即安、不富亦安的小農意識,強化逆水行舟、不進則退的進取意識,保持知難而進、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),增強勇于趕超、敢于勝利的信心勇氣。要大力弘揚敢于擔當的作風,對群眾關心的熱點問題、反映的敏感問題、影響改革發(fā)展穩(wěn)定的難點問題敢于正視、敢于較真、敢于碰硬、敢于一抓到底;以對黨負責、對人民負責的使命擔當,在推進經濟社會發(fā)展的進程中積極作為;大膽開拓發(fā)展新途徑,努力探索發(fā)展新機制,在更大范圍、更高層面上提升發(fā)展水平。要大力弘揚聯(lián)系群眾的作風,始終把為了群眾、尊重群眾作為思想導向,心里裝著群眾、凡事想著群眾、工作依靠群眾;始終把聯(lián)系群眾、服務群眾作為行動導向,開展好黨的群眾路線教育實踐活動、深化“四群教育”、建設服務型黨組織、實施“三同五幫”;始終把貼近群眾、依靠群眾作為工作導向,不斷創(chuàng)新方式方法、有效密切黨群干群關系、讓群眾時刻感受到黨和政府的關懷和溫暖。要大力弘揚求真務實的作風,增強機遇意識,善于發(fā)現機遇、大力創(chuàng)造機遇、有效把握機遇、科學利用機遇;增強責任意識,扎扎實實把一項項目標任務變?yōu)橥苿影l(fā)展的一個個行動舉措;增強進取意識,用強烈的進取心換取發(fā)展責任、創(chuàng)造發(fā)展奇跡、成就發(fā)展大業(yè),把工作的著力點放到解決改革發(fā)展穩(wěn)定中的重大問題上,放到研究解決群眾生活中的緊迫問題上,放到研究解決黨的建設中的突出問題上。要大力弘揚艱苦奮斗的作風,始終牢記“兩個務必”,淡泊名利、甘于奉獻,厲行節(jié)約、勤儉辦事,艱苦創(chuàng)業(yè)、勤儉立業(yè);始終提振精氣神,敢與強的比、敢向高的攀、敢同勇的爭、敢跟快的賽;始終集中一切力量、排除一切干擾,堅定不移推進招商引資、強化項目支撐、搞活園區(qū)經濟、促進非公有制經濟發(fā)展,全神貫注致力“四化聯(lián)動”、推進“五地建設”,全力以赴保障民生優(yōu)先、和諧發(fā)展、黨建加強。要大力弘揚領導帶頭的作風,帶頭立說立行、身體力行,說到就要做到、承諾就要兌現,以實際行動樹立標桿、作出表率,釋放上行下效的正能量;帶頭自我約束、自我完善,對照紀律查一查底線是否堅守、職責是否履行、節(jié)操是否秉持;帶頭接受黨內監(jiān)督、民主監(jiān)督、法律監(jiān)督、群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督,讓人民群眾來評價、來檢驗我們的作風是否好轉。
二要狠抓落實。千忙萬忙,不抓落實就是瞎忙;千招萬招,不抓落實就是虛招;千條萬條,不抓落實就是白條。我們要凝心聚力抓落實,以強烈的政治責任感,把學習、宣傳、貫徹落實好這次全會精神作為當前的重要政治任務,精心組織、周密部署,確保全會精神傳達到每個黨組織、每位黨員干部,切實把全縣上下的思想和行動統(tǒng)一到全會精神上來,牢牢把握穩(wěn)中求進總基調、全面深化改革總部署,咬定目標不放松,堅定信心不動搖,真抓實干不懈怠,努力實現全會確定的各項目標任務。要苦干實干抓落實,“苦”字當頭,少說空話、大話、務虛的話,下更大的決心、吃更多的苦、流更多的汗;“實”字當前,只為成功想辦法、不為落后找理由,制定目標符合實際,執(zhí)行文件規(guī)定落到實處,開展工作抓出實效;不比條件比干勁、不比基礎比精神,弘揚直面競爭的銳氣、勇創(chuàng)一流的豪氣,在改革的總路線圖上找準自己的方位,在全縣一盤棋中發(fā)揮應有的作用;盯住不落實的人、抓住不落實的事,以更快的節(jié)奏、更高的效率、更扎實的工作,在日趨激烈的全方位競爭中,謀取一席之地、贏得發(fā)展先機。要以民為本抓落實,更加重視保障和改善民生,努力使民生問題得到制度化安排、系統(tǒng)化解決、長效化推進、項目化落實,切實做到發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果由人民共享;以人為中心、以人為目的、以人為方向,在加快發(fā)展中統(tǒng)籌兼顧,更多地體現人文關懷,更多地關注群眾的生活質量和幸福指數,最終實現人的全面發(fā)展。要嚴明紀律抓落實,牢固樹立“不落實就是不作為,不作為就是違紀”的意識,迅速量化目標、分解任務、明確措施,不講條件、不降標準、不打折扣地把全會的各項部署落到實處;加強監(jiān)督檢查,加大治庸治懶治散力度和問責追究力度,嚴肅處理不作為、慢作為、亂作為的行為,堅決糾正有令不行、有禁不止的現象,以更加堅決的態(tài)度、更加有力的措施確保政令暢通、強化決策執(zhí)行。要廉政勤政抓落實,堅決懲治和有效預防腐敗,從思想道德教育這個基礎抓起,筑牢拒腐防變的思想道德防線,自覺加強黨性修養(yǎng),牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權力觀、地位觀、利益觀;堅決維護黨的政治紀律、組織紀律、經濟工作紀律和群眾工作紀律,自覺遵守國家法律法規(guī),嚴格執(zhí)行黨員干部廉潔從政的各項規(guī)定;堅持民主集中制,團結班子齊心協(xié)力干事,下決心從文山會海中解脫出來,騰出更多的時間和精力,用于學習知識、研究問題、深入基層、破解難題、抓好落實。
一元復始,萬象更新?,F在正是開篇布局的關鍵時刻,今年是“深化改革年”“產業(yè)提升年”“作風改進年”,工作任務十分繁重。全縣各級各部門和廣大黨員干部要集中精力抓好改革發(fā)展穩(wěn)定的各項工作,特別是要謀劃好今年,確?!伴_門紅”。要認真籌備好即將召開的“兩會”等重要會議,確保會議圓滿成功;要高度重視安全生產和維護社會穩(wěn)定工作,堅決抓好煤礦、非煤礦山、春運、食品藥品、消防、煙花爆竹等方面的安全生產工作,積極回應群眾訴求,化解各種不穩(wěn)定因素;要堅決反對“四風”,注重細節(jié)、管好小節(jié),切實抓好春節(jié)期間的廉潔自律工作;要加強冬春農田水利建設,組織安排好節(jié)日市場供應,高度關心困難群眾的生產生活,開展好走訪慰問等工作,把黨和政府的溫暖送到千家萬戶,讓全縣人民過上一個文明、健康、快樂、祥和的春節(jié)。
同志們,千里之行,始于足下,為政之要,貴在實干。讓我們更加緊密地團結在以同志為的黨中央周圍,在市委市政府的堅強領導下,堅定信心、解放思想、轉變作風、苦干實干,奮力譜寫**全面深化改革的新篇章、竭力創(chuàng)造**持續(xù)發(fā)展穩(wěn)定的新業(yè)績!
行長發(fā)言稿財富篇十五
親愛的同學們:
大家好!
也許你曾抱怨過上帝是捉弄人的,他對你吝嗇幸福,卻讓痛苦折磨著你,日日夜夜,疲憊不堪,換來的只是滾燙的淚珠。但苦盡甘來后,當你揭開那沉重的幕紗,你會看清,上帝是公平的,磨難也是一種財富。
曾經有人做了一個試驗。他點清了一座山林中的紅羊后,把山中的狼全部捕捉起來,讓紅羊沒有敵人。照理說,紅羊應該是悠閑自得、快樂地生活了,但事與愿違,紅羊為了爭奪一小片土地、甚至一棵青草而搏斗,由原來一支整齊的隊伍變?yōu)橐槐P散沙。
因為人們捕獲了狼,紅羊沒有了給它們造成生命威脅的動物,而自相殘殺直至消亡,失去了危機。同時也失去了生機??梢姡谏鷳B(tài)環(huán)境中,沒有磨難就不會有生態(tài)平衡的系統(tǒng)。
張海迪胸部以下失去知覺,但這些困難反而使她有了更為遠大的目標,學習掌握了德語、日語、英語。她為什么能取得常人都不容易取得的成就呢?因為她在承受巨大挫折的同時,也將挫折化為了動力,讓挫折成為自己的奴隸,再一次戰(zhàn)勝了磨難。
人生如一塊璞玉,這是上帝賜予你最大的財富,這塊璞玉中有著酸甜苦辣,也許痛苦過后便是幸福,這是上帝給予你最大的機遇。只有自己努力來雕琢這塊璞玉,才能使它成為完美無瑕的藝術品。
同學們,當你遇到挫折、困難時,不妨想想,上帝是公平的,有時磨難也是一種財富。
行長發(fā)言稿財富篇十六
同志們:
日月開新元,天地又一春。首先,請允許我代表支行黨政領導對各位致以新春最誠摯的問候和祝福!
在這萬物復蘇的美好時刻,我們召開市分行行長年初工作會議講話年工作會議,目的就是在總結梳理年工作的基礎上,科學規(guī)劃和統(tǒng)籌**支行年的整體工作,為年開好局起好步,為新的一年**支行各項工作再上新臺階奠定堅實的基礎。下面,我代表支行黨委講幾點意見:
一團結奮進持續(xù)發(fā)展----年工作回顧
年是**支行發(fā)展史上濃墨重彩的一年。一年來,在市行和縣委縣政府的的正確領導下,支行黨委以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹落實黨的十七大精神,認真貫徹落實年初工作會議精神,以又好又快發(fā)展作為主線,以科學發(fā)展觀統(tǒng)領工作全局,狠抓存款組織,加強信貸結構調整,強化合規(guī)文化建設,努力推進業(yè)務轉型,全體員工腳踏實地干工作團結奮進謀發(fā)展,圓滿地完成了各項經營任務,取得了較好的成績。
(一)全年經營指標完成情況
存款保持持續(xù)較快增長。至年末,全行本外幣存款,比年初增加,增長%。其中個人存款,比年初增加,增長%;對公存款余額,比年初增加,增長%;日均存款以上客戶戶,比上年增加戶;三星級以上目標客戶數戶,會員客戶數戶,簽約率%。
信貸資產結構明顯改善,信貸風險大大降低。至年末,各項貸款,比年初增加,增長%,其中,新發(fā)放貸款,收回貸款;五級分類不良貸款(包括劃轉),比年初減少,不良貸款率%,比年初下降了個百分點。
多措并舉,中間業(yè)務得到了較大發(fā)展。全年實現大口徑中間業(yè)務收入,同比增加,中間業(yè)務收入占比%;國際結算萬美元,同比增加萬美元;新增貸記卡張,同比增加張;電子銀行渠道占比%,比年初上升個百分點。
利息收入繼續(xù)保持快速增長。至年末,全行收息,其中:公司類私企業(yè)及個體貸款收息,不良貸款清收利息。
經營效益大幅度增加。全年帳面利潤突破,同比增加,增長%;經濟利潤,同比增加,增長%。經濟資本回報率%,高出指標個百分點;資產利潤率%,高出指標個百分點。成本收入比%,低于控制指標個百分點。人均經濟利潤。
內控管理有效加強,全年沒有發(fā)生案件和責任性事故。
(二)全年工作開展情況
克服各種困難積極主動應對,全力抓好存款工作
存款是銀行信貸資金的主要來源,現代商業(yè)銀行的競爭,最重要的就是存款的競爭,存款的份額在一定程度上代表著行長就職發(fā)言稿銀行競爭的地位。過去一年,面對復雜多變的存款形勢,我行不畏困難審時度勢,及時調整競爭策略,落實各項措施,千方百計抓存款,咬定存款不放松,各項存款繼續(xù)保持平穩(wěn)快速增長。我們主要采取了以下措施:一是為爭取存款工作主動,我們早計劃早行動,年初就制定出了全年存款工作計劃,并根據全年存款旺淡季實際,制定了階段性存款計劃,做到了存款工作全年有規(guī)劃,階段有目標;同時在執(zhí)行過程中及時把日均存款任務分解到各儲蓄所,把成長性客戶的任務合理量化到各儲蓄所,并通過存款競賽活動促進存款業(yè)務的穩(wěn)步增長;二是制定出日均存款目標客戶管理的考核方案,下發(fā)到各網點,并進一步完善對網點和客戶經理的考核機制,把全行的各項經營目標任務層層分解落實到單位和個人,為存款業(yè)務的穩(wěn)步增長奠定了堅實的基礎;三是開展豐富多彩的宣傳營銷活動。我們以營銷為龍頭,積極進行外出宣傳,以圖片展覽宣傳車巡回廣播散發(fā)宣傳資料以及在報紙上連續(xù)發(fā)布系列產品廣告等形式,全方位宣傳我行的金融產品和服務,收到了良好的效果;四是繼續(xù)推行“細分客戶優(yōu)化服務”的客戶服務管理方式,抓好柜面服務,重點抓好貴賓客戶的服務,以服務來穩(wěn)住和吸引更多更穩(wěn)定的優(yōu)質客戶,使存款得以穩(wěn)步增長;五是提升客戶維護水平。做好三星級以上客戶的簽約工作,進一步擴大了客戶維護面。積極推廣應用cfe系統(tǒng),解決客戶識別問題;充分利用crm平臺開展產品營銷,讓員工逐漸養(yǎng)成通過crm系統(tǒng)與貴賓客戶溝通的良好習慣。
優(yōu)化資產結構,培育市場資源,切實做好貸款營銷工作
商業(yè)銀行作為獨立的金融機構,為了生存和發(fā)展必須提高收益水平,追求和實現利潤的最大化。因此加強貸款營銷工作,就顯得尤為重要。在貸款營銷方面,我們不等不靠,主動出擊,取得了較好的成績。我們主要采取了以下措施:一是貸款營銷工作早部署早落實。為了緊抓信貸業(yè)務拓展的政策機遇,充分發(fā)揮信貸資金時間效益,我們制定了貸款工作計劃,層層下達貸款營銷任務,加大貸款獎勵力度,有效地激發(fā)了網點及客戶經理的工作積極性;二是加強銀企聯(lián)系,摸清企業(yè)底細,降低貸款風險。我們根據上級行指令并結合我行實際,堅持“內緊外松輕重緩急有保有壓用足用活”的原則,合理使用信貸資金,在確保重點項目優(yōu)良客戶貸款需求的同時,主動退出劣質客戶貸款,促使行業(yè)區(qū)域客戶結構進一步優(yōu)化。一年來我行積極走訪各個企業(yè),通過談話項目實地考察等方式,初步掌握企業(yè)未來發(fā)展計劃和資金需求。對有資金需求的企業(yè),采取緊密跟蹤專人負責的方式,與企業(yè)負責人保持聯(lián)系,并主動上門提供專業(yè)知識協(xié)助,適時適量地滿足企業(yè)的資金需求。對基本無發(fā)展前景的客戶給予清收。三是我們適時召開信用大戶案防分析會,強化自律監(jiān)管檢查,對貸款大戶第二還款來源進行全面測評,做好貸后跟蹤檢查工作,特別對貸款流入股市基金情況進行了嚴格排查并及時整改;四是認真分析形勢,積極開拓市場,培育新客源。我們認真實施市分行中小企業(yè)戶行動計劃。分別按照新營銷客戶和流失客戶,對客戶經理制定了獎勵和處罰標準,同時把貸款營銷業(yè)績與客戶經理的年度獎金掛鉤并作為下一輪能否繼續(xù)聘用的條件,促使客戶經理在認真維護好現有客戶的同時,積極營銷優(yōu)質中小企業(yè);五是強化信貸基礎管理。認真執(zhí)行信貸新規(guī)則,完善了主責任人制度貸審會制度。及時做好信貸檢查和在線監(jiān)管存在問題的整改工作,采取教育和經濟處罰相結合的方法,提高客戶經理按規(guī)操作的自覺性。加強新合同法擔保法物權法等法律法規(guī)的學習培訓,提高了客戶經理隊伍素質。
緊緊圍繞重點,加大營銷力度,促進中間業(yè)務快速發(fā)展
一是突出重點產品,強化電子銀行產品和貸記卡的管理考核。為了激發(fā)網點營銷積極性,在上級行考核辦法的基礎上,我行提高了獎勵標準,將財務資源進一步向貸記卡和電子銀行業(yè)務傾斜;二是突出重點對象,實行貸記卡批量營銷,努力實現貸記卡量的擴張與質的提高。先后組織人員進機關到學校批量營銷貸記卡,取得了良好成效。同時,對現有持卡人進行篩選,將信用意識較強持卡消費額度較大用卡頻繁還款來源穩(wěn)定的客戶作為貸記卡的重點營銷對象;三是突出電子銀行與自助銀行業(yè)務的戰(zhàn)略地位。為了促進網點轉型,加快電子銀行業(yè)務發(fā)展,進一步完善營銷和售后服務機制。先后在網點安裝了ip電話,建設了電子銀行演示區(qū),對電話轉帳寶進行了升級。同時,強化電子銀行業(yè)務管理,規(guī)范行長任職表態(tài)發(fā)言操作,切實做好電子銀行業(yè)務的風險防范工作;四是積極尋找國際業(yè)務新的增長點。在維護好存量企業(yè)國際結算業(yè)務的前提下,進一步擴大客戶群,通過不懈努力,全年新開戶外向型企業(yè)*家。對有國際結算業(yè)務的企業(yè),在貸款額度利率上給予優(yōu)惠。積極發(fā)展非貿易結算外匯理財等業(yè)務,積極尋找華僑僑商僑眷客戶,擴大宣傳,增加結算人員,把這些業(yè)務作為國際業(yè)務新的增長點;五是發(fā)揮網點網絡和客戶資源優(yōu)勢,繼續(xù)做好代理壽險財險基金等業(yè)務。
建立健全制度強化基礎管理,全面提高工作效率和質量
一是以創(chuàng)建“四好班子”為契機,大力加強領導班子建設。我行始終堅持把加強領導班子建設作為提高管理水平促進銀行發(fā)展的一項重要措施。今年,按照上級要求,我們開展了“四好班子”創(chuàng)建活動,圍繞我行工作實際,通過認真的學習,使班子成員明確了肩負的職責和使命,提高了班子成員的自律意識責任意識服務意識民主意識和廉政意識,提高了班子成員的創(chuàng)新能力決策能力領導能力執(zhí)行能力和應變能力,極大地促進了工作的開展。
二是加強培訓力度,進一步提高員工綜合素質。針對員工綜合素質偏低和參差不齊的實際,我行制定了一系列的綜合業(yè)務培訓計劃,并以文件形式下發(fā)執(zhí)行。培訓內容包括業(yè)務知識技能服務知識本行規(guī)章制度安全保衛(wèi)知識等等。并組織了******等業(yè)務安全競賽和考核活動。通過培訓考核演練,員工的業(yè)務水平業(yè)務技能安防應變能力有了明顯提高。
過去一年,我行各項工作取得了階段性成果,但也存在許多困難和問題。一是存款增幅有限,個人存款重點區(qū)域競爭優(yōu)勢進一步弱化,同時,由于工作力度差異和內外部經營條件變化,各網點之間發(fā)展不平衡;二是對公存款結構性矛盾依然存在。由于我行對公存款行業(yè)高度集中,存款隨時受行業(yè)內部政策變化和他行競爭力度的影響,存款極不穩(wěn)定,發(fā)展空間有限,市場拓展的難度不小;三是資金營運壓力仍然較大;四是隊伍的整體素質有待增強。臨柜員工的服務意識營銷意識和操作技能需要提高,客戶經理的角色轉換還不到位,綜合理財能力普遍較低。所有這些問題,需要我們在新的一年加以改進。
三直面競爭再創(chuàng)輝煌----年工作計劃
年是貫徹落實十七大精神的起始之年,也是農行系統(tǒng)實施新三年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的第二年,更是我們**支行直面競爭再創(chuàng)輝煌的關鍵之年。年**支行工作的總體要求是:以科學發(fā)展觀為指導,認真貫徹落實黨的十七大精神,全面貫徹落實市分行工作會議精神,以全面推進戰(zhàn)略轉型為目標,以強化大營銷理念為總攬,持續(xù)改革不斷創(chuàng)新,加快有效發(fā)展,調整經營結構,強化風險管理,確保業(yè)務發(fā)展和經營管理再上新臺階。
年主要經營管理目標任務是:實現賬面利潤****億元,經濟利潤****億元,資產利潤率達到*****以上,經濟資本回報率達到****%;存款增加****億元;貸款增加****億元;中間業(yè)務收入****億元左右,占比達到****%;實現國際結算*****億美元,新增貸記卡****張,有效率***%;新增網銀注冊客戶****戶,有效率*****%;電子渠道交易占比提高***個百分點;新營銷優(yōu)良法人客戶****戶,三星級及以上個人貴賓客戶增加****戶;不良貸款率控制在**%以內;不發(fā)生各類案件和責任性事故,內控評價達到***,綜合評價達到*****。
為了實現這一目標任務,年我們將集中全力做好以下工作:
(一)注重營銷強化管理,不遺余力做好主營業(yè)務
把握根本,主動出擊,認真抓好存款工作
一是要突出抓好個人存款增長。個人存款作為我行傳統(tǒng)優(yōu)勢,在各項業(yè)務中舉足輕重。我們要制定切實可行的計劃,落實存款責任制,完善績效考核和激勵機制,加大營銷力度,全面提升服務質量,千方百計做好老客戶的維護和新客戶的開發(fā)工作,要在穩(wěn)住現有存款基礎上,既要行長年初工作會議講話稿從老客戶身上挖增量,更要從新開戶上找增量,尋找新的增長點,改變存款上“一戶定興衰”的大起大落狀況,確保我行存款業(yè)務持續(xù)穩(wěn)定增長。特別是要認真分析經濟形勢,搶抓機遇,力爭將今年可能從股市房市中撤離的資金留駐我行。
二是要切實加強對公存款組織。要認真把握全縣經濟運行形勢,跟蹤資金流向,認真做好對公存款增量的分析,建立對公大戶臺帳,及時落實對公大戶維護責任人和問責制,在鞏固好現有客戶存量的同時,繼續(xù)做好對公存款大戶的拓展工作,實現對公業(yè)務的持續(xù)快速增長,確保完成年度各項指標。
三是要加強同業(yè)存款組織力度。今年上級行可能將適當上調上存資金利率,同業(yè)存款還是有利可圖的。因此,我們要加強與其他商業(yè)銀行農村信用合作聯(lián)社等機構合作,加大同業(yè)存款組織力度。
優(yōu)化結構,多措并舉,做好產品綜合營銷
一是要進一步加強目標客戶維護和拓展。目標客戶是我行的核心客戶資源。做大做強目標客戶群體,就能為長期可持續(xù)發(fā)展奠定扎實基礎。各網點要切實認識到這一工作的重要性,主動想招法,拿舉措,最大限度地做好目標認客戶的維護和拓展工作,尋求新的利潤增長點。
二是要進一步加強cfepcrm應用。我們要進一步提高對cfepcrm管理系統(tǒng)運用必要性和迫切性的認識,充分發(fā)揮cfepcrm對營銷型網點的科技支撐作用,積極提高營銷的效率和成功率,有效提升網點營銷能力。各網點要把低柜服務區(qū)和貴賓理財服務區(qū)作為推廣使用cfe的重點,并要將銀行卡開銷戶結算保險基金國債西聯(lián)匯款電子銀行產品個人貸款等業(yè)務分流引導到低柜辦理,增加低柜理財經理的客戶營銷機會。同時還要積極分析pcrm數據變化,關注其他目標客戶(特別是二星級客戶)即中端客戶的形態(tài)變動情況,挖掘客戶潛力,不斷培育客戶成長。
三是要進一步推進客戶綜合營銷。各網點要切實采取措施,認真瞄準客戶需求,主動上門服務,充分深入溝通,積極營銷推薦客戶合適產品,特別要突出抓好交叉營銷和覆蓋營銷,實施個人業(yè)務產品捆綁做,力爭實現理財規(guī)劃第三方存管業(yè)務貸記卡網上銀行電話銀行手機銀行服務基金定投本利豐匯利豐保險等理財產品對中高端客戶的全面覆蓋。
注重質量防范風險,做好信貸投放工作
年,國家將加強宏觀調控,實行從緊的貨幣政策,這將給我行的業(yè)務經營產生較大的影響。除了資金組織難度進一步加大外,還將面臨規(guī)模不足和不良貸款反彈問題。在此形勢下,我們要牢固樹立大局意識和一級法人意識,在嚴格控制信貸規(guī)模的同時,要合理把握貸款投放的進度和節(jié)奏注重存量貸款結構調整和風險防范。我們要緊緊抓住上級行加大對縣域經濟支持力度的有利時機,力爭貸款早投放早見效,確保存貸款業(yè)務協(xié)調發(fā)展。
一是要盡快上報優(yōu)質項目,力爭信貸總量擴張。近幾年我縣經濟發(fā)展總體向好,產業(yè)轉移承接優(yōu)勢明顯,已有不少優(yōu)質的招商引資項目在我行落戶。新的一年,我們要以時不我待的精神搶得先機,積極篩選拓展優(yōu)質客戶,抓緊上報一批項目貸款,為爭取全年規(guī)模贏得主動。
二是要堅持眼睛向內,加強收回再貸存量管理,重點支持優(yōu)質中小企業(yè)以及在我行開立單一帳戶貨款往來正常忠誠度高綜合回報率好的客戶,用足用活寶貴的信貸資源。與此同時,還要加快信貸結構調整,堅持不懈地抓好客戶結構業(yè)務結構的調整,把資源配置到有利于我行業(yè)務可持續(xù)發(fā)展的資源性項目和客戶上來。
三是要強化風險管理,嚴防不良貸款發(fā)生。我們要時刻關注宏觀調控力度加大對信貸業(yè)務經營的影響,加強對重點領域重點客戶的信貸風險控制。對有潛在風險的大客戶要逐戶制定風險預案。要嚴密防范個人貸款風險。要狠抓個人生產經營貸款個人綜合授信貸款風險管理,切實加強貸后資金用途管理;并要注意防范個人住房貸款風險,合理把握貸款額度與客戶收入的匹配性,抓好個人一手住房貸款產權證督辦制度的落實,盡量化解物權法實施后帶來的法律風險。此外,還要加強信貸資金流向的風險控制,嚴禁違約進入股市和其他高風險投資領域,密切關注信貸企業(yè)炒股對生產資金流動性和正常生產經營的影響。
(二)轉變思路,創(chuàng)新方法,全力以赴做好轉型業(yè)務
實行交叉銷售,加強網點建設,全力促進個金業(yè)務轉型
一是要大力發(fā)展各類理財客戶銀證轉賬客戶。在當前個人投資意識普遍增強形勢下,我們要積極拓展理財業(yè)務,改善客戶結構,并在此基礎上,開展理財產品個人貸款貸記卡等交叉銷售,挖掘客戶潛在購買力,尤其是保險產品銷售,要通過長期化的產品銷售鎖定客戶;二是依托市行各類主體活動,制定適合我行的營銷活動計劃,積極開展各類產品銷售;三是開展網點流程改造工作,根據上級行的相關制度,結合各網點業(yè)務特點,完善全行統(tǒng)一的業(yè)務流程,并要采取一點一策的辦法進一步理順網點業(yè)務流程,按照“前后臺分離前臺延伸后臺集中”的思路,逐步對層層遞延分散處理的流程進行重組,實行集約化管理,使網點真正做到面向客戶面向服務,助推網點轉型。
繼續(xù)加強合作,拓展機構業(yè)務,不斷提高中間業(yè)務收入
我們要繼續(xù)加強與電信稅收證券保險煙草證券社保等企業(yè)的合作,繼續(xù)引入一批前景好服務售后佳的產品到我行產品庫,通過低柜理財區(qū)電話銀行等渠道進行銷售,實行上下聯(lián)動整體協(xié)作,做大系統(tǒng)代理業(yè)務;還要以福州商人卡為主打產品,充分利用我行網點人員客戶等經營資源優(yōu)勢,實施貸記卡全方位營銷策略,迅速提高貸記卡市場份額。要創(chuàng)新營銷模式,充分利用現有客戶資源,從系統(tǒng)中提取有刷卡消費意愿和習慣的借記卡客戶,從crm中查詢貴賓客戶個人貸款戶和基金戶,采取電話直覆營銷柜面服務營銷客戶經理營銷和上門推介營銷等方式進行針對性營銷,提高貸記卡對我行客戶特別是優(yōu)質客戶的覆蓋率。
(三)加強風險宣傳,提高風險意識,精益求精搞好風險控制
宣傳信貸文化,提高員工素質,實現授信管理務實高效
一是認真貫徹落實市行信貸文化建設的要求,增強全體員工合規(guī)操作的意識和自覺性;二是針對目前關聯(lián)企業(yè)互?,F象嚴重擔保公司擔保占比過大的情況,及時出臺擔保結構擔保公司的管理實施辦法;三是繼續(xù)嚴格把關信貸人員的上崗資質,根據市行授信人員統(tǒng)一持證上崗的要求,組織**支行審查員和綜合管理人員的專項持證上崗培訓與資格考試;四是根據宏觀政策對授信影響對縣城內熱點行業(yè)進行調研,對企業(yè)狀況做到心中有數,最大限度降低信貸風險。
加強隊伍建設,嚴密監(jiān)控風險,全面提高風險管理工作質量
一是以資產質量考核指標為主線,加大對重點風險監(jiān)控項目“一項一策”的管理力度和處置力度,力爭全面完成市行考核任務;二是加強風險經理隊伍建設和分行風險管理工作,真正達到風險管理關口前移,有效控制;三是加強對抵質押預審工作管理;四是進一步加強資產質量分析通報和檢查工作。
認真搞好排查,嚴格落實責任,全面做好清收工作
一是加大工作力度,實行一戶一策,責任到人,對存量不良貸款金額在**萬元以上的貸款戶加大清收力度;二是對今年新增的不良貸款全面介入,立爭部分當年收回,以減輕全行的財務負擔和考核壓力;三是下大大力氣做好減值貸款的清收工作。
增強重視程度,嚴格規(guī)范管理,嚴防各類操作風險的發(fā)生
一是要建立適當的風險管理環(huán)境。要將銀行操作風險視作嚴加管理的一類特殊風險范疇,定期檢查銀行的操作風險管理制度,各級機構和人員要了解自己對操作風險管理上的責任,嚴密監(jiān)控各個“風險點”。各網點要站在安全保衛(wèi)“零風險”的高度,堅決克服麻痹僥幸思想,特別是一線員工押運員守庫員門衛(wèi)經警要克服麻痹思想和饒幸心理,時刻保持高度警惕。要加強安全檢查,對營業(yè)場二道門庫房值班室門衛(wèi)等場所的檢查面要達%,做到萬無一失。同時,要對自助設備防范器材消防設施等性能狀況進行一次檢查維護,確保完好無損。嚴格執(zhí)行“二道門”管理制度,加強網點保安人員的管理,堅持“三個嚴禁”制度,不得指派保安人員做與值勤無關的事務;二是要加強操作風險的管理,要對所有重要產品活動程序和系統(tǒng)的操作風險進行識別和評估,并確保在新產品活動程序和系統(tǒng)推出應用之前,對其中的操作風險予以充分評估,同時好要制定控制和弱化重大操作風險的政策流程和程序。
(四)樹立服務意識,提升服務水準,全方位打造服務品牌
當今金融業(yè)的競爭,不僅是行與行之間的信譽競爭,同時也是優(yōu)質文明服務多源化系統(tǒng)化的競爭。面對激烈的同業(yè)競爭,我們更加深切地體會到服務是競爭取勝的關鍵。唯有服務競爭取勝,銀行才能更好的生存和發(fā)展。因此,我行在服務上要勝人一籌,就要打響服務品牌。
轉變觀念深化認識,進一步強化服務意識
當今社會,人們消費不僅是為了得到最大限度的物質滿足,更加注重得到精神上的滿足。因此,服務不僅是一種手段一種功能,服務是對人的尊重一種承諾一種文化。客戶不僅是上帝衣食父母,更是我們的朋友伙伴,銀行與客戶是一種在誠信基礎上的互惠互利關系。做好服務首先要有強烈的服務意識。服務意識應貫穿于全行所有業(yè)務的流程之中,根植于每一位員工的每一天的行動之中。只有在內心深處擁有強烈的服務意識,你的一舉一動才能打動客戶??蛻舨拍芑貓竽阒艺\你,我們才會確立真正的競爭優(yōu)勢。
注重學習,苦練技能,豐富服務內涵
全行員工要從保證農行事業(yè)昌盛不衰的高度,本著對農行負責對自己負責的態(tài)度,增強學習的自覺性主動性持久性。做到缺什么補什么,差什么練什么,多學新業(yè)務市場營銷網絡等專業(yè)知識,要認真學習市分行下發(fā)的《福州農行服務禮儀手冊》,將禮儀知識運用到工作實踐中去。強化客戶經理相關業(yè)務知識及服務意識和談判技巧的培訓,進一步轉換客戶經理的經營理念。
注重細節(jié)用心服務,贏得客戶滿意與選擇
在現實中,銀行與銀行之間員工與員工之間的服務差別主要體現在細節(jié)上。也許有的員工對一些服務細節(jié)不以為然,實際上正是無數細節(jié)才構成一筆筆大小不同的業(yè)務,正是這些細節(jié)做好了,才能使客戶一有需求時,就會想到你農行。因此,我們要繼續(xù)嚴格執(zhí)行“十八”字服務規(guī)范,注意研究客戶的心理,針對不同的客戶,靈活提供個性服務。變隨意服務為規(guī)范服務,變情景服務為常態(tài)服務,使之成為我行別于他行的統(tǒng)一服務特征,打動客戶贏得客戶。
(五)提高綜合素質,提升業(yè)務能力,注重實效加強隊伍建設
適應形勢發(fā)展,明確工作重點,建設一支高素質的干部隊伍
要明確干部隊伍建設的重點,全力建設一支“三個適應”的干部隊伍,即適應戰(zhàn)略轉型和體制完善的需要;適應發(fā)展節(jié)奏和持續(xù)發(fā)展的需要,適應精細管理和嚴格執(zhí)行的需要。
落實激勵措施,完善管理培訓,提高客戶經理隊伍整體素質
一是繼續(xù)對我行客戶經理業(yè)績按存款貸款國際結算等分項進行月度季度排名,年底評出明星客戶經理;二是加大培訓力度,對客戶經理進行新業(yè)務新產品的培訓,促進客戶經理知識更新,提高客戶經理的綜合業(yè)務素質;三是規(guī)范對客戶經理的管理,建立科學客觀的客戶經理選拔進入培養(yǎng)和退出機制,進一步提高我行客戶經理隊伍的整體素質。
強培訓重激勵,選人才拓渠道,全面提升個金隊伍整體素質
一是完善個金銷售隊伍考核激勵機制,提高隊伍核心競爭力和工作效率;二是開展多種形式培訓,創(chuàng)新培訓方式提高培訓成效全面提高個金銷售人員素質;三是選拔優(yōu)秀人才擴充個金銷售隊伍,打通銷售人員的晉升通道;四是充分利用個金銷售人員工作優(yōu)勢,開展廳堂銷售中高端客戶銷售交叉銷售等,提高網點銷售能力,實現銷售業(yè)績大幅提升。
提升管理能力,增強業(yè)務能力,建設高水平會計隊伍建設
我們要在提高會計人員的綜合能力下下工夫,開展會計人員專業(yè)知識及技能考試,通過對前臺會計人員基礎知識業(yè)務處理流程專業(yè)技能的考試,對會計主管專業(yè)基礎知識業(yè)務處理流程會計綜合知識的考試,提高會計人員對一般會計業(yè)務的處理能力,提升會計主管的業(yè)務管理能力。
(六)制定宣傳策略拓展宣傳渠道,做好品牌宣傳工作
一是我行所有階段性的個案性的宣傳營銷廣告活動都要盡量體現演繹出品牌的核心價值;二是充分發(fā)揮流動金融服務隊作用,開展便民服務,形象宣傳等活動;三是要從我行廣告戶外營銷宣傳推廣等各個相關環(huán)節(jié)進行整體規(guī)劃,貫徹品牌的核心理念,在達到階段性個案性宣傳營銷目的的同時,使越來越多的人了解熟悉認可農行的金融產品和服務,使農行的品牌深入人心。
(七)堅持黨的領導,創(chuàng)建“四好班子”,實實在在加強黨的建設
我們要深入學習黨的十七大精神,扎實開展十七大精神主題宣傳教育活動,在黨員中廣泛開展主題實踐活動,進一步發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。以“四好”班子創(chuàng)建活動為載體,以高素質能創(chuàng)新以及團結和諧為目標,以能力建設和作風建設為重點,進一步增強各級領導班子貫徹落實科學發(fā)展觀的自覺性和堅定性,不斷提升科學發(fā)展能力戰(zhàn)略思維能力駕馭各種復雜局面和解決實際問題的能力。要把黨風廉政建設作為全行一項樹正氣聚民心鼓士氣的重要工程,做到認識上到位,組織上保證,工作上協(xié)調,措施上落實,增強領導干部廉潔從業(yè)的自覺性主動性,自覺做到講黨性重品行作表率,不斷增強班子戰(zhàn)斗力。
(八)堅持以人為本,豐富內容形式,大張旗鼓構建企業(yè)文化
一是積極創(chuàng)建文明單位并做好“青年文明號”“巾幗文明崗”等的創(chuàng)建工作;二是組織豐富多彩的文體活動,如乒乓球游泳登山拔河棋牌卡拉“ok”等比賽及趣味運動會警民聯(lián)歡會業(yè)務技術大比武等,活躍員工的業(yè)余文化生活;三是密切聯(lián)系群眾,關心職工生活,主動傾聽員工的呼聲和建議,做好節(jié)日期間困難職工的慰問工作,做好日常困難補助的工作,盡量幫助解決其工作和生活困難。努力營造上下平等的團隊氛圍,激發(fā)每一位員工的工作熱情和創(chuàng)造力,培育我行的企業(yè)文化。
同志們,風正一帆懸,送我上青云。年,將是我們大有作為的一年,也將是我行事業(yè)發(fā)展和每位干部職工事業(yè)取得穩(wěn)健成長的一年。雖然在新的一年里,我們還會面臨許多困難與挑戰(zhàn),但我們相信,世上無難事,只要我們有作為肯付出,有一分耕耘,就會有一份收獲,**支行的年的各項工作定會充滿希望再創(chuàng)輝煌!
謝謝大家!
行長發(fā)言稿財富篇十七
各位家長:
大家晚上好!非常感謝大家能放棄晚上的休息時間來參加這次家長會。經過了一個學期的相處和交流,我們已經逐漸成為了好朋友,好伙伴。對于您在上個學期當中給予我們工作的支持與幫助,我們再一次表示衷心的感謝!希望在新的學期中,您能一如既往地支持和幫助我們,共同把孩子教育好、培養(yǎng)好。
本次家長會共分五個議程:
一、介紹班級具體情況 ;
二、介紹本學期的課題研究;
三、提出一些建議;
四、談談家長需要配合的事項;
五、個別交流。
一、介紹班級具體情況
經過一學期的集體生活,小朋友們各方面都有了很大的進步,下面我就把小朋友們的學習和生活狀況作一個簡單的介紹:
(一)習慣方面
1.小朋友們的自理能力有所提高,能獨立進餐,大多數幼兒還能自己穿脫衣服和鞋子;
2.在老師的引導和督促下,幼兒能遵守一些集體常規(guī),認識自己的物品,用完后知道放回原處。他們的常規(guī)意識還需進一步加強,比如排隊時不推擠、安靜地吃完一份點心、他人講話時安靜地傾聽等規(guī)則的意識還有待加強。
(二)認知方面
1.隨著年齡的增長,他們的求知欲望更加旺盛,在活動中自己動手操作、探索周圍世界的興趣日漸濃厚。
2.部分幼兒動手制作能力較差,在繪畫和手工活動中不愛動手。
(三)情感方面
1.小朋友們都喜歡上幼兒園,喜歡老師和同伴,在園情緒穩(wěn)定愉快;
2.部分幼兒沒有形成互相謙讓的習慣,表現為游戲中的沖突、爭搶玩具等。本學期我們將著重培養(yǎng)幼兒良好的生活、學習習慣,逐步提高幼兒的生活常規(guī)意識。我們將在新《綱要》和《園務計劃》的引導下,以兒童為本,積極運用各種有效的整合方法,促進每個幼兒富有個性的發(fā)展。
二、介紹本學期的課題研究
從本學期開始,我園小班組將正式進行“利用成語促進幼兒多元發(fā)展”的研
究,歷時三年。希望在這三年中,通過我們的共同努力,幼兒能輕松地走進成語的殿堂,更好地傳承中華文明。
(一)開展成語教學的意義
3—6歲是幼兒語言迅速發(fā)展、詞匯大量積累的時期。這一時期的幼兒求知欲強,掌握的詞匯迅速增多,對詞義的理解也逐漸由具體到抽象,但幼兒掌握詞匯的情況,受到語言環(huán)境和成人教育等條件制約,在日常生活和教育活動中,我們經??梢钥吹接變涸谥v述或描述一個事物或現象時,由于掌握詞匯的差異而影響到表述的質量。因此,對幼兒進行詞匯教育可以提高幼兒的言語表達能力。
在實際教學工作中,我們發(fā)現成語作為一種特殊的詞匯,它形象生動,具有極強的概括性和抽象力,它能填補幼兒語言表達中概括能力的不足;其次,成語朗朗上口,易讀易記,符合這一時期幼兒語言發(fā)展的特點,容易被幼兒接受,學習成語不僅可以豐富幼兒的詞匯,還能提高幼兒的語言表達能力,增強語言的感染力,提高表述的質量。因此,我們覺得對幼兒進行成語教學的設想是可行的。
我們的課題名稱是“利用成語促進幼兒多元發(fā)展”,我們的研究目的是“促進幼兒多元發(fā)展”。“多元發(fā)展”不僅包括語言方面的發(fā)展,還包括智力、個性、意志、品質、交往、合作等方面的發(fā)展。在每一個成語背后,都有一個它自身來源的故事。這些故事通過典型的形象,曲折的情節(jié),生動、優(yōu)美的語言,吸引著幼兒,使他們從中受到感染和教育,懂得什么是真善美,什么是假丑惡,有助于幼兒良好情感的培養(yǎng)。我們將通過研究,發(fā)揮幼兒教育的特殊功能,讓幼兒在潛移默化中受到成語文化的熏陶,用以充實和豐富幼兒的語言能力,并使中華文化傳統(tǒng)得以光大,從而加厚幼兒生命的底色,達到弘揚中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)美德和優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的目的。
(二)前期工作
去年12月,我們向家長們發(fā)放了家庭兒童文學活動調查問卷,目的就是要了解家庭中開展兒童文學活動的現狀。我們迎賓校區(qū)的小班組共發(fā)放調查問卷255份,收回有效答卷157份,回收率為62%;從家長們填寫的問卷中,我們可以看出,家長們都非常重視和支持開展兒童文學活動,但普遍缺乏專業(yè)性的指導,參與的意識還有待加強。調查結果顯示:
1.幼兒家中的兒童文學讀物主要有《唐詩》、《兒歌》、《童話故事》、《幼兒啟蒙》、《睡前小故事》等等,還有的家長通過播放碟片或電腦下載的方式讓孩子接觸到兒童文學作品。
2.家長們普遍覺得學習兒童文學很有價值,主要有以下幾點:發(fā)展幼兒的語言表達能力,豐富詞匯;培養(yǎng)幼兒的閱讀興趣和能力;陶冶幼兒的情操,讓幼兒學會分辨真、善、美,培養(yǎng)幼兒良好的道德品質;讓幼兒了解中國的歷史文化,加深文化底蘊,激發(fā)愛國情感。
3.家長們對幼兒園開展兒童文學活動也提出了很多建議,主要有三個方面:
(1)對孩子:順其自然,要豐富孩子的文化生活,選擇的內容要生動活潑、由淺入深,活動的方式應以游戲為主,寓教于樂。
(2)對老師:在教學、游戲中加入一些文學內容,激發(fā)幼兒對文學的興趣,要讓孩子學會識別美與丑、善與惡,盡可能地向家長推薦一些兒童文學方面的書籍。
(3)對幼兒園:加大力度,豐富相應的書籍,討論幼兒更易接受的方式,讓孩子在玩中學、學中玩,還可以開設專門的教室,開展親子教學。
對于家長們的意見,我們會虛心地接受、積極地采納,也希望家長能在今后的工作中給予我們更多的支持。
(三)本學期的研究計劃
小班幼兒年齡小認知水平還比較低,他們幾乎沒有接觸到成語,對成語很不了解,基于這樣的現狀,本學期,我們根據幼兒情況,制定了如下的研究計劃:
1.幼兒在教師的引導下開始接觸成語,熟悉成語,學習成語,初步理解生活中常見成語的含義并能簡單運用,豐富幼兒詞匯,培養(yǎng)幼兒語言表達能力,促進思維的發(fā)展。
2.讓幼兒能體驗到成語的樂趣,開闊視野,增長知識,促進社會性情感的發(fā)展。
在內容的選擇上,我們主要從以下幾個方面來考慮:
1.符合小班幼兒年齡特點和生活經驗的成語。
2.選擇積極向上、健康活潑,幫助幼兒明辨是非的成語。
3.選擇和課程主題、季節(jié)、節(jié)日相關的成語。
4.選擇具有一定情趣的、能激發(fā)幼兒學習興趣的成語。
根據以上要求,初步選定以下12個成語作為本學期的實施內容:
百花齊放、春暖花開、春光明媚、五顏六色、三心二意、一心一意、守株待兔、狼吞虎咽、細嚼慢咽、手舞足蹈、鴉雀無聲、狂風暴雨。
(四)在研究的過程中,我們需要家長們的支持與配合。具體來說,希望家長們做到以下幾點:
1.在今后的研究中,我們還會發(fā)放一些家長問卷,希望家長如實填寫,并及時交給我們,提高問卷的回收率,便于我們獲取真實有效的第一手資料。
2.我們會利用“校信通”、“家長園地”等途徑,告知家長最近的成語教學內容,讓家長了解我們的教學進度,同時也希望家長們協(xié)助鞏固。
3.家長們可以抓住生活中的契機對孩子進行隨機教育,鼓勵幼兒平時應用成語。比如:帶幼兒去戶外散步觀賞花朵,讓幼兒了解三月是一個“春暖花開”的季節(jié),“百花齊放”,“五顏六色”漂亮極了。通過日常的用餐時間來向幼兒演示“狼吞虎咽”和“細嚼慢咽”這兩個成語鮮明的對比,讓幼兒知道“細嚼慢咽”對身體有好處。
4.在日常生活,及時糾正錯用的成語。
5.如果您有好的教育經驗,希望您能及時記錄下來,我們一起交流分享。我們會專門開辟一個“經驗分享區(qū)”,把您記錄的文章展示出來,供大家學習、借鑒。
有了你們的熱情參與,相信我們的課題研究會開展得更加有聲有色。不久的將來,當孩子們饒有趣味地說起成語故事中的一言半語,當他們自然地把故事納入自己的思維,當他們具備了書中人不可多得的優(yōu)秀品質的時候,你、我都會露出欣慰的笑容。
三、提幾點建議
1.重視孩子能力的培養(yǎng)
得美好明天。今天多放手,明天才能多放心讓他自己去做,孩子自己能想的事情,讓他自己去想.給孩子獨立成長的空間。本學期,我們也計劃組織一次“幼兒生活技能大比拼”,希望我們的孩子到時候取得好成績。
2.重視孩子素質的全面發(fā)展和提高
在幼兒園,我們更重視幼兒的全面發(fā)展。現在很多家長的教育理念也比較先進,知道孩子不是會認多少個拼音、會計算10以內甚至20以內加減法,就表示這個孩子有多聰明的。在幼兒園,幼兒一天的生活學習基本上都在這個班級范圍里,孩子的性格、能力都對他能否適應集體生活、能否展現出自己的個性特長、能否得到更好的發(fā)展影響很大。所以我們的活動主要以培養(yǎng)幼兒興趣、提高幼兒能力和培養(yǎng)幼兒的習慣為主。
3.重視對孩子的賞識教育
我們對待班級孩子進行賞識教育,認同孩子的做法,每天在學習、紀律、用餐、禮貌、午睡等方面對孩子進行表揚。用小五角星來獎勵他們,他們會很開心的與同伴進行互相比較,看看誰的星星最多。在幼兒數的這個過程中,既訓練了幼兒的點數能力還激勵了幼兒的上進心。希望在家長在家里也盡量采用這樣的賞識教育。
4.社會交往方面。
現在的孩子經常會發(fā)生一些沖突,有的被別人抓傷了,或者是自己把別人咬了一口,那么怎樣看待孩子之間的沖突糾紛呢?這跟他們年齡小,認知水平低有關。孩子缺乏與人交往經驗,往往采取最直接的方法,打你不商量。他打別人是為了保護自己。(舉例:擁擠時別人碰了一下,兩人搶一只皮球,別人拿自己的玩具。)這也體現了”自我中心”,打人是不好,但孩子間的沖突有正面的意義。專家指出,孩子就是在磕磕碰碰中成長,有時家長很緊張,孩子吵過就忘了,仍然是好朋友。我們和家長所要做的是循循善誘,堅持正面教育。靜地問明事發(fā)的原因,經過,分析孩子的對與錯,最后可教給孩子一些自我保護的技巧和能力。
四、家長需要配合的事項
1.堅決不買幼兒園門口攤點上的物品,在接送幼兒時把您的車子擺放整齊。
2.為讓幼兒能參加晨間活動和不耽誤正常的教學活動,希望各位家長能盡
量讓孩子在8:00前到園。如果因為一些特殊原因遲入園,請您輕聲的和孩子道別、和老師交談,不要影響其他孩子的正?;顒?。
3.如果您的孩子在家出現情緒不穩(wěn)或身體不適時,請您在送孩子入園時及時告訴老師,以便我們能多關注孩子,避免意外事故的發(fā)生,需要服藥的幼兒請各位家長交到保健醫(yī)生那里,度詳細地填寫好服藥登記。
5.為了您的孩子安全,家長應把孩子送到教室門口教師的手里,孩子要有專人接送,如有事需要其他人代接,應事先通知本班教師。
6.請及時填寫家園聯(lián)系手冊并交給老師。
五、個別交流。
家長會到此結束,如果你還有什么不清楚或者想了解的地方,你可以和我們老師個別交流。最后,我衷心感謝家長們一直以來對我們工作的支持和配合,使我們各方面都有了一定的進步和改善,當然在我們的工作中還存在著一些不足,我想在以后的工作中我會不斷實踐和總結,爭取把工作做得更好,同時也希望家長們能給我們一些寶貴的意見,為促進幼兒的全面發(fā)展共同努力!謝謝大家!
行長發(fā)言稿財富篇十八
今天,因為孩子們的緣分,我們走進了天隆學校,走進了九(6)班的教室,首先,我代表九六班全體同學對各位家長能在百忙之中抽出時間來參加這次家長會表示衷心的感謝!轉眼間,我們們升入九年級已兩個多月了。在全體同學的努力和各位任課教師的悉心教育下,同學們各方面均取得了不同程度的進步,班級的工作走向正規(guī)。
首先,我就給大家介紹一下我們96班的總體情況
我們班共有學生50人,其中男生28人,女生22人;這半學期,我們班級學生的總體表現是:心理狀態(tài)良好,積極樂觀向上,總體來說都比較乖巧聽話,班干部們都很能為班級集體著想,使得我班現在一切情況良好。同學們相對其它班級遲到早退現象較少,無故曠課的沒有,大部分同學有事能自覺做好請假工作。每天的值日班長工作認真負責,上課大部分學生能認真聽講,同學之間能團結友愛,這半學期以來,每位同學學習、做事均能盡心盡責,班級同學團結、和諧。我們的班名叫做一高班,它的寓意是我自信.我出色.我努力.我成功。這不僅代表著我們對近期理想的追逐,還寄予了我們自信和動力,使我們確定了目標,開學第一天,我們的班主任老師就讓我們確定一個符合自己的目標,俗話說有目標的人在奔跑,沒目標的人在流浪;有目標的人在感恩,沒目標的人在抱怨;有目標的人睡不著,沒目標的人睡不醒;給人生一個夢,給夢一條路,給路一個方向!跌倒了要學會自己爬起來,受傷了要學會自己療傷!生命只有干出來的精彩,沒有等待出來的輝煌!所以,沒有目標,何以努力?何以進?。恳虼?,這就讓我們形成了“勤奮踏實,努力進取”的班訓,九年級,是非常關鍵的一年,在這一年里,天分不重要,重要的是勤奮和踏實,只要這兩點你做到了,我相信,在這一年的時間里,你的成績一定會有質的飛躍!在班級管理方面,我們嚴格遵守“讓每一個學生健康成長,讓每一位家長放心滿意”的天隆理念,堅持不讓一個學生掉隊的教學目標,注重同學們的學習和行為習慣培養(yǎng)。我們緊密配合學校的中心工作,大膽探索,勇于實踐,強化同學們的自主意識。有一句話,叫習慣決定性格,性格決定命運。葉圣陶先生曾深刻地指出:“什么是學習,簡單一句話,就是要養(yǎng)成良好的習慣?!闭J識到習慣很重要,正確的學習習慣、生活習慣、思維習慣、行為習慣、會使孩子終身受益。我們要學會習慣的養(yǎng)成,比如說:早讀、值日、作業(yè)情況、按時到校、請假制度、發(fā)言、討論等要注意習慣的養(yǎng)成,習慣的養(yǎng)成非常重要,讓同學在近一個學期中能改變原先那些不好的習慣,養(yǎng)成良好的學習習慣,有著良好的習慣,學習的成績必然會跟著上來。為把班級建設的更好,在管理方面我們也設置了班級量化積分,針對每一位同學的上課表現、背書情況、課間活動、生活衛(wèi)生等方面進行評比,每大周總結一次對表現較好或較差的同學的同學給予鼓勵或批評,這是對同學們上周表現的總結,最能反映出同學們對近段生活和學習的態(tài)度,能夠使同學們清楚地認識到自己的不足,從而使自身得到完善。班級值日生每天由各科課代表擔任,而餐廳值日生,宿舍值日生則由學生自行安排,有效地鍛煉了學生的管理能力和實踐能力。相信家長朋友們也都看到了同學們在開學幾個月來的獨立自主方面都取得了不同程度的進步,這是寄宿式學校對學生一種必然的鍛煉,也是同學們除豐碩的知識之外收到的最好的禮物。在學習方面,我們又新添了化學學科,各科進度明顯加快,這樣的課業(yè)負擔必然加重。可以說,九年級一年將基本決定每一個學生在學習、升學方面的前途命運,九年級的每一位任課教師也都深知責任重大,都在千方百計的把教育工作干好,特別是我們的班主任韓老師一有空就往教室跑,有時甚至到教室進行辦公,和同學們共同聽課,在這里我們要感謝班主任老師和任課教師對我們的悉心培育。我們有兩個原則,一是努力,二是堅持,就像我們班趙佳慧同學說的那樣,“只要學不死,就往死里學,”你不努力,哪里來的成績?我們貫徹努力到無能為力,拼搏到感動自己的思想,去實現我們的目標,然而有些人似乎真的就是比其他人容易成功。人們常認為他們會成功是因為運氣好,或是比別人有天分。也許這是事實,但我認為,不要忽略努力在所有成功事例中的價值是一件很重要的事。
在某些領域中,如音樂與藝術,必須要本身具有天賦。然而,光有才能并不夠,還必須努力才能發(fā)揮這項才能。音樂家必須不斷練習,藝術家必須不停地鉆研。如果只是有天分,卻不肯努力改進自己的技能,將永遠只是個有潛力的人而無法將其具體發(fā)揮出來。再者,一個人即使沒有特別的天分,只要肯努力,一樣能成功。而且,通過努力也許還能讓他發(fā)現自己以前所不知道的才能。
因此,即使從未被人視為有天分,也不應該絕望。只要肯努力,一定會有所成就。而且,如果沒有嘗試過,可能永遠都無法發(fā)現自己的潛能。在這一路上,可能會遇到很多挫折,所以,這就要靠我們來堅持,事實證明,當你一路堅持到最后,那時心里的底氣是無比強大的,若是有過逃脫和中斷,這份底氣斷然是不同的。為什么說上天眷顧有準備的人,除了準備萬端可以有能力接受迎面而來的挑戰(zhàn),另外也有堅強的信念所帶來的強大氣場的影響。就像這次期中考試,部分同學就是因為堅持和努力,取得了很大的進步,我們班的閆棟航、張珀瑜、王夢陽、王相鵬、緱新康、張錦、胡鵬蕊、張馨元、王子碩、閆靖豪、高任飛、李燕宏、張艷輝等同學在這次考試中都取得了不同程度的進步,其中閆靖豪同學的進步最大,在全級進步了70個名次,這需要多少的努力和汗水才能換來這樣的收獲啊。而王相鵬和王夢陽這一對同桌更是相互激勵,共同進步,在短短一個月的時間里,二人就在全級里進步了50多個名次。同學們,我們要多向這些同學學習,學習他們是如何學習、如何待人、如何處事。同時,這次考試失利的同學你們也不要灰心,不能因為考試的一次失利而郁郁寡歡,難道你這次考試沒考好,就不參加中考了嗎?不,我們的目標是考上一所理想的高中,而這次期中考試只是你追逐理想道路上的一次小測驗,不要為模糊不清的未來而擔憂,要為清清楚楚的現在發(fā)憤圖強!同學們,奮斗吧,所有人都等著你精彩的逆襲!
所以,請記得,堅持,是無比珍貴的品質。無論如何,請堅持,一定會離夢想的美好明天越來越近,在生活方面,每天早晨,伴著悅耳的鈴聲,我們開始了新的一天,我們的同學一起晨練,一起上早讀,一起吃飯,不知不覺,我們的班級越來越團結,從剛開始的各自為戰(zhàn)到現在的眾志成城,我們這個班集體是50個生命組成的。這里有我們的好朋友。好同學,還有一位像親人一樣的老師。這里就像一個溫暖的大家庭,它呵護這每一個人,當你有疑問時,會有人幫你解決問題;當你跑步摔倒時,會有人輕輕把你扶起;當你犯錯誤的時候,會有人幫你糾正錯誤。這個集體是最團結最有凝聚力的。在這里,每一個人都很喜歡它,每一個人都愿意為它付出。有一次學校開展了一次團體操比賽。為了集體的榮譽,我們每天都在練。雖然我們才剛剛學會這個團體操,但是我們有信心,因為我們都愛這個集體。不灰心,不放棄就是我們的格言。一次,兩次,三次……直到做得很整齊。我們始終相信團結就是力量。在這個集體里,你永遠不會感到孤獨和寂寞。就像西塞羅說:“世界上沒有比友誼更美好。更令人愉快的東西了;沒有友誼,世界仿佛失去了太陽”我認為,團結和友誼才是我們在這所仿佛與世隔絕的學校中仍能堅持下去的動力,家長朋友們,你們也都有過自己的青春,也有過自己難忘的經歷,應該都理解那份回憶的珍貴,請相信我們會在團結的友誼、老師的呵護、父母的愛中茁壯成長,請大家一起見證,我們九六班全體同學沖過暴風雨的力量。謝謝大家,我的報告完畢。
行長發(fā)言稿財富篇十九
教師節(jié)發(fā)言稿
尊敬的各位領導,老師們:
大家上午好!
沐浴著九月的金風,伴隨著新學年的來臨,我們又迎來了一個令人感動而神圣的日子——第34個教師節(jié)。值此喜慶佳節(jié)之際,感謝中心校領導給我這次發(fā)言的機會,我的發(fā)言也不是什么經驗之談,只是懷著感恩的心表達一下我的心聲。
俗話說:“家和萬事興”,作為中心小學這個大家庭中的一員,我更加認為是“校和萬事興”。
一、二等獎獲得者讓出,就從三等獎中“算”出。
在這樣一個平等團結的大家庭中,人與人之間相互尊重、相互理解、和諧融洽,從而建立起發(fā)展人的主體性,提升人生價值,富有人文情懷,具有創(chuàng)新活力與團隊精神的教師隊伍。在這個和諧的大集體中,我們有主動跨年級代課的王碩老師;有任勞任怨,兼任兩個班級數學課和班主任的邵敏老師;有在教學中積極上課,教學成績優(yōu)異的崔喆老師、白鳳美老師、李雙雙老師、王齊英老師、董傲依老師;有親生愛生,筆耕不輟,天天堅持寫教育日記的劉麗麗老師;有堅持批改學生作文,一學年敲打出40多篇作文稿的張世立老師;更有事業(yè)心強,勤學奮進,充滿生機和活力的一批年輕教師:徐雪輝、化文娟等。
再創(chuàng)美好的明天!
最后再次祝全體教師節(jié)日快樂!
祝在座的各位身體健康,工作順利,事業(yè)有成,家庭幸福。
單縣徐寨鎮(zhèn)中心小學校長:吳本省
行長發(fā)言稿財富篇二十
尊敬的各位領導、各位同仁,大家好!
按照會議的安排,我將**縣委黨校的工作做以簡要匯報,不妥之處,敬請批評指正。
20xx年,在市縣委的正確領導和市委黨校的精心指導下,我校堅持培訓有成效、教學求質量、科研出精品、管理上水平的總體思路,較好地發(fā)揮了黨校干部培訓、理論宣傳、黨性教育、政策咨詢等多項綜合功能,為黨員干部事業(yè)發(fā)展做出了積極的貢獻。
一、高點定位建隊伍
20xx年我校在崗僅6人。6名教職工承載的是全縣黨員干部培訓、在職干部學歷教育、理論宣講和科研工作。工作量大面廣,任務繁重?,F實迫使我們必須做到精兵強將辦黨校。就是這6人,全年共舉辦各類培訓班17期,外出宣講110場次,培訓干部5000多人次,撰寫論文24篇。這些成績的取得,都源于我們做到了高點定位建隊伍,要求全體教員做到“三高”。
一是思想境界高,做一個領導型教員。作為黨校教員應該有政治家的敏銳,思想家的淵博,理論家的見識,而這幾個元素之和則構成了一個領導者的基本素養(yǎng)。這就是我們對黨校教員的高點要求。正是這個要求,促使了我校教員的迅速成長。我們要求教員首先應該是一位領導,就要要求教師具有領導者的素養(yǎng),引導教師以領導者的思維立足全局去考慮問題、謀劃工作。凡事從長計議,從全局思考,把干部教育放在全縣工作的大局中來考慮,把每一個培訓班都納入全縣工作的總盤子去設計、去組織。去年我們辦的班、寫的文章,都和全縣經濟社會發(fā)展相關,收到了很好的效果。通過不斷努力和探索,教師的思想境界提高了,工作積極主動了,團隊精神增強了,教育培訓有創(chuàng)意了。一種和諧愉悅的工作環(huán)境,一種集體領導的思想境界,促使了各項工作的順利開展。
二是知識素質高,做一個學者型的教員。黨校教師必須成為學者型的老師?,F代信息化社會,使整個社會變成了一個大課堂。信息便捷流通,教員和學員站在了同一起跑線上,獲取知識同樣的渠道,同樣的速度,同等的水平和能力,讓教員,尤其是黨校教員很難當。有時講臺下的學員比我們教員學歷更高,思想更敏銳,獲取知識的能力更強,這就要求我們的教員必須先學一步,多學一點,學深一些,使其知識結構和水平有一個根本性提高,以更加淵博的知識做好干部培訓工作。我們隨時提醒我們的老師,社會在飛速變化,正如彼得·圣潔在《第五項修煉》里所說“學習的速度小于變化的速度就等于死亡”。當我們自己的學習趕不上社會的變化,或當我們自己的學習速度趕不上學員的學習速度,那我們就做不了這個教員了。因此,我們千方百計的要求教師樹立危機意識,強化責任意識,提高質量意識。具體要求教員必須在弄懂“三基本”、“五當代”等基本課程的前提下,努力掌握現代化的知識框架,了解黨和國家的政策動態(tài),關注國際國內大事要事,注重國計民生。同時要廣泛涉獵各種專業(yè)知識,盡可能的做到兼收并蓄,以豐富自己的知識儲備,最大限度的成為通才,并把這一切消化融合在最新的教案講義中,傳遞給學員。杜絕簡單從網上下載隨意販賣的現象。對新進教員,我們定人定時給予馬列經典及有關政治理論的補課,使其知識面盡快完備,使其盡快具備黨校教員素養(yǎng)。經過不斷加壓,強化學習,嚴格要求,加大培訓,全體教員的知識層次有了一個質的飛躍,逐步向一個學者型教員邁進。去年年終的論文答辯,我校教員現場的點評及輔導,讓學員耳目一新,大家共同的感覺是黨校老師知識豐富,思辨能力強。
三是教學能力高,做一個專家型教員。為了克服一塊黑板一支筆,一桌一椅辦黨校的現狀,我們創(chuàng)造條件,千方百計購置現代化的教學設施,為教學工作打好基礎。與此同時,我們要求教師在具備教學基本功的同時,能夠快速查找資料,綜合處理各種信息,盡可能融會貫通,并將其運用于教學活動中;能夠深入實際,做好調研,把科研成果迅速轉化成教學內容,;能夠熟練運用普通話,充分表達自己的思想,傳授教學內容;能夠熟練運用討論式、互動式、案例式研討式等多種教學方法組織教學;能夠熟練掌握現代化多媒體教學手段,快速制作和使用課件,立體直觀的教授培訓內容。目前,我校從領導到一般教員,都能夠熟練的制作課件,學校課件教學達到了100%,教學活動更有特色,更富活力,更具魅力。不斷的探索實踐,全體理論教員教學能力均有很大提高,在培訓活動中,尤其是在大型培訓中,表現出了極強的張力,體現了黨校教員教學獨有的風格和特色,受到了參訓對象的一致好評。
二、突出重點搞培訓
干部培訓是黨校的主業(yè),是黨校事業(yè)的基本點。認真扎實搞好干部教育培訓工作,是我們工作的重心所在。20xx年,我們以中國特色社會主義理論為指導,以科學發(fā)展觀為總攬,按構建和諧社會的總體要求,圍繞市縣黨代會和經濟工作會議提出的奮斗目標,開展了各類黨員干部教育培訓。1、行動早,謀劃細。年初,根據縣委整體工作部署,結合全縣工作重點,多方商討制定培訓計劃,報經縣委批復后實施。2、內容廣,方法新。在內容上,探討嘗試,依據黨校教學布局本著缺什么補什么、急用先學的原則,根據不同班次,不同層次的學員,安排不同的課程教學。在培訓方法上:一是利用網絡教學。充分利用中央黨校遠程教育c級站組織培訓,通過聆聽部委領導和專家的講座,著力開闊各級領導干部的理論視野,培養(yǎng)高素質的領導干部。二是借助廣電媒體教學。加強與中央黨校出版社等黨建單位的聯(lián)系,及時訂購教學參考書和教學光盤。三是實施現場實驗教學。圍繞全縣主導產業(yè)和強勢項目,依托產業(yè)和項目企業(yè),建立實用技術培訓基地開展培訓。3、組織嚴,效果好。加強對學員的到課出勤、課堂紀律、論文作業(yè)、學習效果和生活作風的考核,客觀公正地記入干部培訓學習檔案報送有關部門。20xx年共舉辦各種主體班次培訓17期,培訓學員1500多人(次),社會反響良好。
三、主動出擊作宣講
開展理論對談活動是我市理論宣傳工作中的一個亮點,得到了上級及社會的肯定和贊譽。20xx年,按照《**縣“百場講談、百臺大戲、百場電影進農村”思想文化活動實施方案》安排,由我校理論教員承擔了“三百”活動中“百場理論講談”的任務,開展了十六大以來黨的理論創(chuàng)新成果“進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、入社區(qū)”戰(zhàn)役,走村入社,深入機關學校,深入田間地頭,主動送理論上門、政策入戶,進行理論宣講對談累計達110場(次),培訓人員3000多人,將國家的惠民政策送到了老百姓的炕頭上,將致富的經驗送到了農民的地頭上,將黨的關懷和溫暖送到了干部群眾的心坎上,拓展了培訓渠道,延伸了培訓鏈條,增設了培訓網點,擴大了培訓范圍,提升了干部群眾發(fā)展生產的能力。
四、齊心協(xié)力保函授
黨校函授教育是黨校教育的重要組成部分,是整個黨校事業(yè)發(fā)展的有力保證和重要支點。我校堅持“以質量求生存,以質量求發(fā)展”,從嚴管理,從嚴施教,從嚴考核,使**這樣一個不足10萬人的小縣,其函授教育工作從招生到教學,連續(xù)5年走在了全市的前列。1、立足縣情,挖掘生源,保持辦學規(guī)模。面對實際及時調整招生思路:把工作重心由行政事業(yè)單位向工廠企業(yè)傾斜。教職工分頭深入煤礦、自來水公司等企業(yè),宣傳動員,取得了很好的效果。招收新生91人,其中大專31人,本科58人,完成50名招生任務的182%。在91名新生中,來自煤礦等企業(yè)學員28人,占30%,工人41人,占45%,農民6人,占7﹪工廠企業(yè)農民學員成為黨校招生的一個重點。2、堅持宗旨,從嚴辦學,保證函授質量。一是嚴把教學關。采取集體備課、評議教案、教師“說課”,設計教法等形式力爭使每堂課都成為“精品課”。二是嚴把面授關。學校提出了“大容量、快節(jié)奏、高效益”的面授教學思路,要求教師研究大綱,熟悉教材,圍繞重點、突破難點,充分調動學員的積極性。堅持對到課率差、作業(yè)送交不及時的學員,進行通報批評,直至取消學籍,杜絕學員思想上不重視,懶、散、慢的習慣。07年共取消了5個學員的學籍。三是嚴把考試關。在考試中,堅持由縣委組織部、紀檢、人事共同組成巡視組,對考試過程全方位督查。四是嚴把畢業(yè)論文關。嚴格審查指導教師資格和篇目,嚴格指導程序,確保質量,不搞勉強通過。今年論文答辯由輔導站主持,我校做了充分的準備,高標準要求論文答辯委員會的老師,要求對學員的論文認真研讀,提出的問題要有深度,在答辯過程中,針對學員回答,答辯委員會的老師給予了精彩點評,使答辯活動成為一堂生動豐富的輔導辯論課,保證了答辯質量。3、完善制度,強化考核,提高辦學水平。堅持“糾建并舉”,不斷在招生、面授、作業(yè)、考試、畢業(yè)論文和班主任聘任、授課教師競爭上崗、教學質量考評等關鍵環(huán)節(jié)上強化管理,努力形成科學規(guī)范的教學工作機制。
五、集中精力抓科研
科研是抓出來的,我校堅持走“科研興教、科研興校”之路,積極開展“傳幫帶”活動,狠抓教科研不放松,以教學為中心,準確把握科研工作的重要地位,緊緊圍繞“三結合”,即科研工作與教學工作相結合、與社會熱點問題相結合、與縣委縣政府的中心工作相結合。與教學相結合就是要求教員突出對教學內容、教學方法以及學員學習方法的研究,20xx年我校教員一共撰寫與教育教學有關的論文8篇,其中《加強師資隊伍建設是黨校事業(yè)發(fā)展的基本著力點》、《指導基層黨校發(fā)揮職能作用,加強干部培訓工作》、《創(chuàng)新教學模式提高教學質量》等5篇文章發(fā)表在省級刊物上。與社會熱點問題相結合,就是要針對社會上出現的熱點、焦點、難點問題,撰寫出具有一定份量的文章。20xx年,針對溫家寶三次對民勤問題批示后,省科協(xié)年會將07年會議主題定為有關石羊河流域治理的專題,我校教員撰寫的《做好水文章建設新民勤》作為全市參加省科協(xié)學術年會唯一被選錄進全省學術年會論文集的文章,填補了全市20xx年學術論文的空白,為整個**爭了光。與縣委縣政府的中心工作相結合,就是要遵循“科研為縣委縣政府的中心工作服務”的宗旨,針對縣委的重大決策和工作部署,組織大家積極撰寫調查報告和評論文章等,20xx年,我校教員在對**縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構改革調查研究的基礎上撰寫的《深化鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構改革,建設服務型政府》發(fā)表在中央文獻出版社出版的國家重點論文集《和諧中國與全面小康》一書上、《淺談縣級黨校理論科研工作如何更好地為當地經濟建設服務》發(fā)表在《走近新世紀》大型叢書上、《對**縣財政收入的分析與研究》以及《對**縣百名黨員干部理論學習的調查與思考》獲**市黨校工作研究會第五屆年會論文二等獎,這些既有深度,又有實踐思考的文章,有力地推動了經濟社會的發(fā)展。20xx年我校教職工在各級各類報刊雜志上發(fā)表論文24篇,國家級2篇,省級5篇,市級17篇。
六、勤奮敬業(yè)樹形象
我校堅持以人為本,強化管理,培育教師愛崗敬業(yè)、忘我工作的職業(yè)精神,把嚴謹、細致、踏實、勤懇的愛崗理念,貫穿于日常工作的每個環(huán)節(jié),力求把每一件看似平常的小事做細、做實、做好。帶出了一支事業(yè)心強、業(yè)務出色、作風扎實的理論教師隊伍,務實高效地完成了年度工作任務,在社會上樹起了良好形象。20xx年,是我校人員最少、承擔的工作任務最重的一年。針對教員配備不足、培訓量大、宣講任務重、時間緊迫的實際,校委會緊抓教師的師德建設,著力培養(yǎng)職工的敬業(yè)奉獻精神,增強職工的事業(yè)心和責任心,僅有的5名教員,毫無怨言、埋頭苦干,高強度、超負荷完成了5000多人次的培訓任務。宣講工作不等、不靠,主動出擊,急、難、險、重的工作人人爭著干,搶著干,不推諉,不扯皮。教員勇挑重擔、善學進取、勤奮敬業(yè)的精神受到社會各界的好評。
認真審視我們的工作,還有很多問題和不足,需要我們下工夫去改進和克服。20xx年,我們要以十七大精神為指導,以這次全市黨校工作會議精神為契機,認真貫徹落實科學發(fā)展觀,緊緊圍繞全縣實施三大戰(zhàn)略,開發(fā)三大產業(yè),建設全省經濟強縣開展大規(guī)模干部培訓和理論宣講,為建設小康和諧魅力新**提供人才保證和理論支持。進一步加強領導班子和師資隊伍建設,創(chuàng)新培訓方法、拓寬培訓渠道,提高培訓質量;千方百計完成函授招生任務,狠抓函授管理與函授教育教學質量;圍繞全縣經濟社會發(fā)展開展調查研究,撰寫一批有價值有份量的調研論文,為教育教學服務,為縣委、政府的決策服務;以積極的姿態(tài)、務實的作風、富有實效的工作業(yè)績,全力以赴做好**市黨校工作研究會第六屆年會籌辦工作;積極爭取上級部門的關心支持,努力改善辦學條件,推動黨校工作再上新臺階!
行長發(fā)言稿財富篇二十一
親愛的同學們:
大家好!
也許你曾抱怨過上帝是捉弄人的,他對你吝嗇幸福,卻讓痛苦折磨著你,日日夜夜,疲憊不堪,換來的只是滾燙的淚珠。但苦盡甘來后,當你揭開那沉重的幕紗,你會看清,上帝是公平的,磨難也是一種財富。
因為人們捕獲了狼,紅羊沒有了給它們造成生命威脅的動物,而自相殘殺直至消亡,失去了危機。同時也失去了生機。可見,在生態(tài)環(huán)境中,沒有磨難就不會有生態(tài)平衡的系統(tǒng)。
張海迪胸部以下失去知覺,但這些困難反而使她有了更為遠大的目標,學習掌握了德語、日語、英語。她為什么能取得常人都不容易取得的成就呢?因為她在承受巨大挫折的同時,也將挫折化為了動力,讓挫折成為自己的奴隸,再一次戰(zhàn)勝了磨難。
人生如一塊璞玉,這是上帝賜予你最大的財富,這塊璞玉中有著酸甜苦辣,也許痛苦過后便是幸福,這是上帝給予你最大的機遇。只有自己努力來雕琢這塊璞玉,才能使它成為完美無瑕的藝術品。
當你遇到挫折、困難時,不妨想想,上帝是公平的,有時磨難也是一種財富。
行長發(fā)言稿財富篇二十二
各位代表:
現在,我代表市分行,向大會作工作報告,請予審議。
一、肯定成績,堅定信心,扎實推進戰(zhàn)略管理
是我行實施新三年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的第一年。面對宏觀調控和同業(yè)競爭帶來的各種挑戰(zhàn),我行認真貫徹省行工作會議精神,強化市場營銷,加快經營轉型,嚴格風險管理,實施戰(zhàn)略管理,穩(wěn)步推進區(qū)域內最佳銀行建設,各項業(yè)務又好又快發(fā)展,全面超額完成了行長就職發(fā)言稿省分行下達的績效考核任務和戰(zhàn)略規(guī)劃確定的階段性目標,取得了顯著成績。
(一)存貸款業(yè)務強勁增長??蛻羰倾y行賴以生存、最寶貴的資源,不管存款如何起伏波動,我們始終將客戶維護工作放在首位,不斷提升貴賓客戶維護水平,加大對公存款營銷力度,拓寬資金組織新渠道,使存款業(yè)務保持較快發(fā)展。年末本外幣存款元,比年初增加億元;其中對公存款余額為億元,比年初增加億元,創(chuàng)歷年新高;本外幣貸款億元,比年初增加億元,同比多增億元;存款增量居四行之首,四行市場占有率達%,比年初上升個百分點;存貸款總量穩(wěn)居同業(yè)第一,存貸款總量與建行、工行繼續(xù)拉大差距。
(二)中間業(yè)務快速發(fā)展。中間業(yè)務是方向性的戰(zhàn)略業(yè)務,2年我行在鞏固銀行卡、國際業(yè)務、代理業(yè)務三大中間業(yè)務支柱的基礎上,特別注重中間業(yè)務新增長點的培育和發(fā)展。全行實現賬面中間業(yè)務收入億元,同比增加億元,收入占比達%,比上年提高個百分點。其中,代理基金、外匯理財、投行業(yè)務等新型中間業(yè)務異軍突起,全年代銷基金億元,實現代銷基金手續(xù)費收入萬元、外匯理財收入萬元、投行業(yè)務收入萬元。全年新發(fā)貸記卡張,新增個人網銀戶,中間業(yè)務收入居同業(yè)第一。
(三)結構調整成效明顯。結構調整是有效發(fā)展和經營轉型的唯一途徑,2年我行在客戶結構、信貸結構、渠道結構調整上狠下功夫,并取得明顯成效。三星級及以上客戶數和存款分別比年初增加戶和億元,簽約率達到%,比年初提高了%。全行有貸款余額的優(yōu)良法人客戶戶,優(yōu)良客戶貸款余額億元,分別比年初增加戶和億元;優(yōu)良法人客戶貸款余額占比為%,比年初提高個百分點,新增貸款投向優(yōu)良客戶。五級分類不良貸款億元,不良率為,分別比年初下降萬元和個百分點。渠道結構發(fā)生可喜變化,全年完成網點轉型項目個,取得初步成效,網點面貌明顯改觀;電子渠道交易占比達到,比上年提高個百分點。
(四)經營效益大幅提高。年是我行經營效益最好、增長最快的年份之一,依托有效發(fā)展,利潤大幅提高。全年實現賬面利潤億元、經營利潤億元、經濟利潤億元,比上年分別增長%、%和%。資產凈利潤率%,經濟資本回報率%,綜合利息收回率%,成本收入比%,貸存比%。安全性、效益性、流動性良好。業(yè)務經營綜合評價連續(xù)年名列全省第一。
(五)內控管理有效加強。2年我行把內控案防放到突出位置來抓,三次召開全行性內控案防大會,舉辦了全行信貸、國際等業(yè)務線案防分析會,深入抓好基層網點的合規(guī)文化和制度落實,強化網點負責人、會計三支隊伍和信貸風險經理履職能力建設,強化金庫、現金押送等環(huán)節(jié)規(guī)章制度落實;加大對重點機構、重點人員、重點業(yè)務的突擊檢查力度,狠抓問題整改落實;開展執(zhí)行力建設主題教育、規(guī)章制度宣講活動和臨柜操作規(guī)范化活動。全年沒有發(fā)生案件和責任性事故,內控評價市分行和全轄支行均達到一類行。
(六)股改和文化建設順利推進。積極配合上級行開展股改準備工作,土地房產確權、法律盡職調查、不良資產處置準備、專項審計、外部審計等股改基礎工作圓滿完成,土地和房產的確權率均超過%。積極探索黨建、企業(yè)文化建設、文明創(chuàng)建與業(yè)務發(fā)展良性互動機制,進一步加強基層黨組織建設,積極開展“四好班子”創(chuàng)建活動,先后舉辦“喜迎十七大”全行文藝匯演、“我為和諧農行做什么”大討論等系列活動,有力推進了和諧農行建設。
過去一年的優(yōu)異成績來之不易,是全行廣大干部員工團結一致、努力拼搏、無私奉獻的結晶。在此,我代表市分行,向大家、并通過大家向為全市農行改革發(fā)展做出巨大貢獻的全體員工表示衷心的感謝,并致以崇高的敬意!
二、認清形勢,明確目標,堅定推進科學發(fā)展
2年,我行改革發(fā)展將進入一個新的歷史階段,面臨的形勢十分復雜,機遇和挑戰(zhàn)并存。正確把握行長任職表態(tài)發(fā)言當前形勢,切實增強工作的前瞻性、主動性和有效性,對做好今年的各項工作具有十分重要的意義。
2年,我市改革發(fā)展面臨著良好的市場機遇,必須堅定信心、乘勢而上。從基本面來看,我國經濟仍處于上行階段,并加快轉變經濟發(fā)展方式,推進經濟結構戰(zhàn)略性調整。我市將實施“創(chuàng)業(yè)富民、創(chuàng)新強市”總戰(zhàn)略,建設全民創(chuàng)業(yè)型社會和全面創(chuàng)新型城市,著力調整經濟結構和轉變發(fā)展方式;實施“百龍計劃”和“百項百億”技改項目,積極培育行業(yè)龍頭企業(yè);加快“沿海產業(yè)帶”和標準廠房建設,促進優(yōu)勢產業(yè)和中小企業(yè)集群發(fā)展;推進“創(chuàng)新強工”,不斷提升區(qū)域自主創(chuàng)新能力;加快發(fā)展高新技術產業(yè)、現代服務業(yè)和臨港產業(yè),為我行資產業(yè)務發(fā)展和優(yōu)化結構提供機遇。深入實施“城市提升計劃”和“六大百億工程”,加快推進城市基礎設施重大項目建設,給我行重點項目營銷提供眾多商機;積極推動企業(yè)上市,鼓勵全民創(chuàng)業(yè),給我行加快中間業(yè)務發(fā)展和經營轉型營造了良好空間;大力推進社會主義新農村建設,深入實施強縣強鎮(zhèn)戰(zhàn)略,給我行拓展縣域金融市場提供了良機。
2年,我行經營管理也面臨著前所未有的嚴峻挑戰(zhàn),必須嚴陣以待、積極應對。一是國家宏觀調控力度繼續(xù)加大,我行風險管理能力面臨嚴峻考驗。2年國內外經濟金融形勢更趨復雜,國內經濟增長存在從偏快向過熱轉變的風險,物價由結構性上漲演變?yōu)槊黠@通脹的壓力依然存在,資本、房地產市場價格波動可能會增加銀行業(yè)面臨的信用風險,節(jié)能減排、產業(yè)結構調整的任務十分艱巨,美國次級債危機可能引發(fā)的世界經濟下行風險,經濟周期性波動的風險客觀存在。加上宏觀貨幣環(huán)境緊縮,企業(yè)資金鏈繃緊,銀行業(yè)信用風險可能上升,我行不良貸款反彈壓力增大。二是金融脫媒和流動性問題,對我行經營轉型提出迫切要求。國家大力發(fā)展直接融資,加快多層次的資本市場體系的構建,金融脫媒趨勢加速,存款分流加劇,企業(yè)直接融資渠道拓寬,存貸款主業(yè)發(fā)展空間受到約束,要求我行提升金融創(chuàng)新能力,加快經營轉型。三是同業(yè)競爭全面升級,對我行領先的優(yōu)勢地位帶來沖擊。競爭白熱化、綜合化趨勢明顯,競爭區(qū)域由城市向縣域和經濟強鎮(zhèn)延伸,迫切要求我行統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、激發(fā)縣域支行活力,加快提升縣域尤其是經濟強鎮(zhèn)網點市場競爭力。四是農行股改進程加快,對我行處理好改革發(fā)展穩(wěn)定的關系提出了更高要求。股改進入關鍵之年,總行提出實施“”新戰(zhàn)略,改革發(fā)展、經營轉型的任務很重,我行作為系統(tǒng)內領先行面臨著更大的壓力。同時,我行自身內部仍存在一些不足:創(chuàng)新能力、營銷能力有待提升,支撐長期成功、可持續(xù)發(fā)展的核心競爭力需要進一步培育;員工收入增長相對緩慢,隊伍穩(wěn)定和留住人才壓力加大,以人為本的經營理念需要創(chuàng)造性地貫徹落實;雖然網點轉型取得明顯成效,但人員結構、業(yè)務結構、收入結構調整離經營戰(zhàn)略轉型的要求還有不少差距。
2年是落實十七大精神的起始之年。我們學習落實十七大精神,最重要的就是貫徹落實科學發(fā)展觀??偨Y農行近十年來改革發(fā)展的經驗教訓,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,必須堅持“六個發(fā)展”:一是堅持率先發(fā)展,落實科學發(fā)展觀不是不要發(fā)展、慢發(fā)展,而是又好又快發(fā)展;發(fā)展對福州農行來說,是至關重要的第一要務;分行這面旗能否繼續(xù)扛下去,關鍵靠發(fā)展;在任何時候、任何情況下,我們都必須緊緊抓住發(fā)展,一刻不放松,絲毫不動搖;福州分行要追求卓越,不斷超越自己,永遠保持第一。二是堅持創(chuàng)新發(fā)展,創(chuàng)新是發(fā)展的動力,發(fā)展靠創(chuàng)新,創(chuàng)新靠學習;分行要長期領先,關鍵靠創(chuàng)新;要解放思想,大膽改革創(chuàng)新,實施“創(chuàng)新強行”戰(zhàn)略。三是堅持安全發(fā)展,講發(fā)展,安全是前提,尤其在風險管理和內控案防上,不能出大事;對農行來說,以往的教訓已非常深刻,那就是業(yè)務發(fā)展再快,工作開展再好,出了案件,功虧一簣。四是堅持轉型發(fā)展,形勢變化迫使銀行轉型,福州分行作為系統(tǒng)內外的領先行,要以一流的現代商業(yè)銀行為目標,率先加快經營戰(zhàn)略轉型,并以轉型推動發(fā)展,引領發(fā)展。五是堅持統(tǒng)籌發(fā)展。要按照“主業(yè)突出、專業(yè)特長、優(yōu)勢明顯”要求,立足可持續(xù)發(fā)展,追求長期成功,著力培育核心競爭力,正確認識和妥善處理各種重大關系;統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展,統(tǒng)籌傳統(tǒng)與新興業(yè)務發(fā)展,統(tǒng)籌速度、結構、質量和效益協(xié)調發(fā)展,統(tǒng)籌改革發(fā)展穩(wěn)定,統(tǒng)籌當前與長遠發(fā)展;既要量力而為,又要努力而為。六是堅持和諧發(fā)展。要把握以人為本這個核心,把業(yè)務發(fā)展建立在員工素質提高的基礎上,充分發(fā)揮人的主動性和創(chuàng)造性,不斷提升企業(yè)價值,實現員工和企業(yè)共發(fā)展。以上六個方面都突出了發(fā)展這一永恒的主題,并且有機聯(lián)系、高度統(tǒng)一、不可或缺,是科學發(fā)展觀在福州農行的實踐經驗,是我行下一步發(fā)展的指導思想。
2年是全行實施新三年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的第二年,也是承上啟下的關鍵之年。今年各項工作完成如何,直接關系到區(qū)域內最佳銀行戰(zhàn)略目標能否順利實現。根據黨的十七大和中央經濟工作會議精神,按照總行、省分行戰(zhàn)略部署和工作要求,結合福州實際,2年全市農行工作的總體要求是:以科學發(fā)展觀為指導,全面貫徹總行、省分行工作會議精神,以提升縣域和經濟強鎮(zhèn)競爭力為抓手,以綜合營銷和理財業(yè)務為重點,加大改革創(chuàng)新,加快有效發(fā)展,調整經營結構,強化風險管理,全面建設區(qū)域內最佳銀行。
2年主要經營管理目標任務是:實現賬面利潤億元,經濟利潤億元,資產利潤率達到以上,經濟資本回報率達到%;存款增加億元,四行一社占比保持上升;貸款增加億元;中間業(yè)務收入億元左右,占比達到%;實現國際結算億美元,新增貸記卡萬張,有效率;新增網銀注冊客戶萬戶,有效率%;電子渠道交易占比提個百分點;新營銷優(yōu)良法人客戶戶,三星級及以上個人貴賓客戶增加戶;客戶經理和理財經理增加人以上;不良貸款率控制在%以內;隊伍素質繼續(xù)提高,員工收入有所增長,企業(yè)文化建設取得重大進展;不發(fā)生各類案件和責任性事故,內控評價達到一類行,綜合評價保持全省第一。
三、深化轉型,加大創(chuàng)新,全面推進有效發(fā)展
(一)強化維護營銷,鞏固主業(yè)優(yōu)勢
堅持把負債業(yè)務作為立行之基,把信貸資金作為維護客戶、帶動各項業(yè)務發(fā)展的基礎性資源,著力推進綜合營銷。確保存貸款總量同業(yè)第一,鞏固實力大行地位。
、加強個人貴賓客戶過程維護。制定《個人理財經理工作規(guī)范》,規(guī)范理財經理日常工作,加強中高端客戶過程維護。制定《個人優(yōu)質客戶營銷及維護專項考核辦法》,對各支行二星級及以上個人優(yōu)質客戶增量、個人優(yōu)質客戶占比、貴賓客戶簽約率、客戶營銷記錄等指標,按支行進行考核排名,對前名給予費用獎勵。深化應用pcrm和cfe各項功能,各支行要通過開展各類活動實現貴客客戶信息的細致維護,對多客戶號的客戶進行及時歸集,夯實pcrm系統(tǒng)應用基礎。加強cfe系統(tǒng)在開放式低柜的應用廣度,改進網點業(yè)務流程,增強網點綜合營銷能力。繼續(xù)強化市行貴賓卡的動態(tài)管理,做好省行通寶貴賓卡的推廣,讓客戶充分享受全省農行的貴賓服務資源。同時豐富貴賓增值服務項目,增加健身運動和免費贈送意外保障增值服務等內容。制定《金鑰匙貴賓理財服務指南》,整合我行貴賓客戶三優(yōu)、增值服務和特色理財業(yè)務等內容,加強金鑰匙理財品牌的宣傳,促進理財產品的綜合營銷和高端客戶群體的壯大。落實好旺季營銷競賽活動,加大通知存款等產品營銷力度,利用利率差別定價動員個體經營戶的間歇性資金及時回籠;宣傳貴賓客戶的優(yōu)惠措施實行上行營銷,吸引高端客戶將他行存款轉入我行;發(fā)揮我行網點、網絡和產品優(yōu)勢,促使在外福州人資金通過我行結算渠道回流。充分發(fā)揮我行網點優(yōu)勢,繼續(xù)加大第三方存管賬戶營銷,將2年的工資和費用獎勵政策延長至整個旺季,同時對機構客戶新開戶實行加倍獎勵;繼續(xù)加強與新老證券公司的聯(lián)系,并積極探索與農村金融機構的合作創(chuàng)新,延伸我行第三方存管業(yè)務的客戶鏈;嘗試券商客戶經理進駐我行網點營銷模式,不斷擴大我行銀證客戶資源。
2、加強對公存款營銷管理。對公存款是2年資金組織工作的重點,要力爭再創(chuàng)新高,努力趕超建行。一是強化客戶維護。抓好元以上的重點客戶的營銷和維護,是對公存款發(fā)展的命脈。要開發(fā)客戶經理營銷管理系統(tǒng),真正建立有效的分層維護體系,實現五個目標:按照客戶分層維護的要求,對萬元以上的客戶逐一進行指派,按戶落實客戶維護機制;建立訪客機制,客戶經理定期出門拜訪客戶,并撰寫工作周記;實現大額資金流向和異動報告,對萬元以上的大額支取,系統(tǒng)能及時發(fā)報告給行長、分管行長和客戶經理,以加強大額資金流向的監(jiān)管;確立綜合營銷模式,對每個客戶,系統(tǒng)都能統(tǒng)計產品覆蓋率,并列出已使用產品和可推薦產品,提升我行產品對優(yōu)質客戶的覆蓋率;實現營銷信息暢通互動,市分行收集的市場信息、政策信息、新產品信息等能夠通過系統(tǒng)傳遞到每個客戶經理,客戶經理在日??蛻艟S護過程中收集掌握的客戶信息、同業(yè)競爭和市場營銷信息通過系統(tǒng)及時反饋到市分行。通過該系統(tǒng)的開發(fā)應用,沿著客戶維護流程和客戶維護規(guī)范,對法人客戶分層維護機制的貫徹落實實行穿透式管理,真正建立規(guī)范長效的市場營銷、客戶維護和客戶經理管理機制。二是強化市場營銷。瞄準財政、住房公積金、煙草等系統(tǒng)大客戶,加強全市系統(tǒng)的協(xié)調和溝通,設計針對性較強的服務方案,努力提升系統(tǒng)性存款的市場份額。制訂《黃金客戶優(yōu)質服務辦法》,對不同規(guī)模、不同性質的客戶分類制定規(guī)范的服務標準,加強對公黃金客戶和單位高管的優(yōu)質服務。將擬上市公司營銷作為一項戰(zhàn)略工程來抓,按支行落實營銷責任制,及時掌握企業(yè)改制上市進程,加強全程營銷;市分行將組建投行業(yè)務營銷團隊,為擬上市公司營銷提供支持。三是加強業(yè)績考核。制訂實施《對公存款重點客戶賬戶營銷獎勵辦法》,加強對重點客戶的營銷考核以及對公存款綜合考核。對新營銷的日均余額萬元以上的機關團體、事業(yè)單位和企業(yè)類客戶,根據開立賬戶性質和存款規(guī)模分別予以.-萬元不同額度的獎勵。對公存款營銷綜合考核排名前三位的支行,予以重獎。
、加強重點項目和優(yōu)質客戶的營銷。明確我行資產業(yè)務發(fā)展的方針為“統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、大小并舉、全面發(fā)展”。統(tǒng)籌城鄉(xiāng),就是以縣域為基礎,進一步鞏固和提升縣城、工業(yè)園區(qū)和經濟強鎮(zhèn)區(qū)塊優(yōu)勢,同時著力發(fā)展城市業(yè)務,積極培育和提高城市基礎設施項目、現代服務業(yè)和零售業(yè)務競爭力;大小并舉,就是以中小企業(yè)和個人客戶為基礎,積極培育以房地產有效抵押為主、成長快、效益好、具備自主創(chuàng)新能力的中小企業(yè)和個人客戶群,同時著力發(fā)展大項目和大客戶,重點拓展重點建設項目、招商選資項目、上市(擬上市)企業(yè)、品牌優(yōu)勢企業(yè)和入園企業(yè)客戶,支持企業(yè)整合提升、品牌聯(lián)合、虛擬經營;全面發(fā)展,就是以福州支柱產業(yè)為基礎,支持福州支柱產業(yè)提升和產業(yè)集群發(fā)展,同時著力發(fā)展現代服務業(yè)、先進制造業(yè)和臨港產業(yè),努力提高以現代服務業(yè)、外貿客戶為主的第三產業(yè)信貸占比,努力提高先進制造業(yè)和臨港產業(yè)在工業(yè)信貸中的比重。各支行要根據以上資產業(yè)務發(fā)展重點,加強重點項目和優(yōu)質客戶的營銷。要做好項目庫的建設管理,按照項目的效益以及與福州經濟社會發(fā)展的密切程度進行篩選排隊,對列入市分行項目庫的重點營銷對象,逐個落實營銷組織,明確營銷責任,制定營銷方案,把握營銷動態(tài),加大上下聯(lián)合營銷的力度。配合市政府新型城市化建設工程,積極營銷土地圍墾、交通、能源、環(huán)保節(jié)能、標準廠房等項目,密切跟蹤華潤蒼南電廠、甬臺溫高速復線、金溫鐵路復線等大項目,做好綠城房地產項目的跟蹤審批。積極爭取省分行的支持,努力將我行擬營銷重點項目列入省行大客戶部直營客戶。借助福州產業(yè)升級、發(fā)展先進制造業(yè)、推進企業(yè)上市等有利時機,加強重點客戶營銷,提高優(yōu)質客戶的比重。
(二)深化結構調整,加快經營轉型
克服宏觀經濟環(huán)境變化和資本市場發(fā)展對我行的影響,根本的出路在于加快經營轉型。要以經營轉型為目標推進結構調整,促進業(yè)務發(fā)展方式和盈利模式的轉變。
、加強客戶結構調整。制定實施《法人授信客戶價值評價辦法》和《個人信貸客戶評價辦法》,建立統(tǒng)一、客觀的法人授信客戶和個人信貸客戶價值評價體系,從風險度、貢獻度、忠誠度以及發(fā)展?jié)摿Φ人膫€方面,對法人授信客戶和個人客戶進行綜合評價,為客戶進退管理、識別和發(fā)現優(yōu)良客戶并實施差異化維護管理提供統(tǒng)一平臺,促進打造“發(fā)展?jié)摿?、風險與效益匹配”的優(yōu)良客戶群。要依托系統(tǒng)支撐,加大客戶結構調整力度,把信貸資源作為基礎性資源帶動其他業(yè)務的發(fā)展,同時把產品綜合營銷覆蓋到有信貸需求和已經建立信貸關系客戶,把信貸資源公平合理配置到全行客戶。要加快存量結構調整,嚴控存量客戶的增量授信和用信,原則上,各支行存量客戶的增量用信不超過全年法人增量貸款的%;要加大主動退出力度,制定實施《2年信貸退出實施方案》。各支行對存量客戶進行逐個分析排隊,確定壓縮和退出客戶名單,一戶一策,制定方案,嚴格落實。要通過結構調整,騰出—2億元存量貸款,發(fā)展新的優(yōu)質客戶。市分行將對法人客戶貸款壓縮、退出和新客戶營銷實行費用激勵。
2、加強業(yè)務結構調整。繼續(xù)把中間業(yè)務作為優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略性業(yè)務來抓,強化考核,實現個人理財、公司理財、外匯理財、國際結算、銀行卡等重點中間業(yè)務超常規(guī)發(fā)展。
一是積極發(fā)展個人理財業(yè)務。制定實施《個人理財顧問服務實施細則》,在全市推廣個人理財顧問服務,嘗試新的個人理財業(yè)務贏利模式。配合顧問服務開展,提供簽約客戶的理財咨詢和理財信息服務。建立農行財富俱樂部qq群,為簽約客戶提供在線理財咨詢服務;整理撰寫金鑰匙理財快訊,定期向簽約客戶發(fā)布理財信息;篩選宏觀、中觀、微觀方面的專業(yè)投資分析報告,定期通過電子郵件發(fā)送給簽約客戶;對我行投資貢獻大戶每月寄送高端理財雜志,使簽約客戶真正體驗我行理財增值服務。同時,在考核和資源配置上給予理財顧問服務重點傾斜,對個人理財顧問費收入和簽約數進行工資和費用獎勵,并對開辦顧問服務的機構和理財人員進行專項考核獎勵;對開辦顧問服務的機構在個人信貸規(guī)模和財務資源方面給予傾斜。繼續(xù)做大做強代理基金業(yè)務,積極培育基金定投客戶群體,開展基金產品營銷專項考核競賽,把基金、本利豐、qdii、集合信托產品、匯利豐、投連險等理財產品納入存款考核。大力推進“金鑰匙貴賓理財中心”建設,爭取在市區(qū)、地盡快建成個大型旗艦店式理財中心,同時打造支知名度高、客戶信任度高的品牌理財團隊,市分行本級、理財旗艦店要確保理財團隊素質突出、品牌響亮。
二是大力發(fā)展公司理財業(yè)務。大力推進常年財務顧問服務,凡與我行簽訂常年財務顧問服務協(xié)議的客戶,我行將為其提供行業(yè)信息、投資信息、市場信息、金融信息等各種信息服務。將常年財務顧問服務方案設計和落實列入客戶經理考核內容,培育客戶經理為客戶提供顧問服務的能力。組織開展常年財務顧問服務方案評選交流活動,并將評選結果作為全省年度“十佳”、“百優(yōu)”客戶經理評選依據。市分行公司業(yè)務部將為支行開展各種理財活動提供信息和技術支持,做好與我行簽訂財務顧問協(xié)議的客戶、開通債市通賬戶的客戶、擬上市企業(yè)等三個客戶信息庫的建設,由市分行直接向這些客戶發(fā)送信息、寄送資料,提升市分行直覆營銷能力。加快債市通產品對存款萬元以上對公大戶的覆蓋,搶占優(yōu)質法人客戶高端市場,債市通余額視同存款考核。繼續(xù)加強現金管理系統(tǒng)的營銷管理,啟動企業(yè)年金推廣。加強與期貨公司合作,推出銀期轉賬業(yè)務。加強公司理財人員配備和隊伍建設,將業(yè)務精、素質好、干勁足、學歷高的年青優(yōu)秀員工充實到公司理財崗位和客戶經理崗位,并加強培訓。
三是加快發(fā)展國際業(yè)務。堅持以國際結算為基礎,以外匯理財為重點,強化國際業(yè)務客戶的綜合營銷,實現國際業(yè)務發(fā)展的量質并舉。要鞏固國際業(yè)務在縣域和生產型企業(yè)中的發(fā)展優(yōu)勢,努力提高國際業(yè)務在市區(qū)外貿企業(yè)和個人客戶中的市場份額。市分行將聯(lián)合市區(qū)行,實施聯(lián)動營銷,以外貿業(yè)務員為突破口,重點拓展市區(qū)大型外貿企業(yè)。市區(qū)行要以中小型外貿企業(yè)、生產型企業(yè)和個人華僑大戶為目標客戶,加大營銷。縣域支行要密切關注同業(yè)動態(tài),提高國際業(yè)務競爭力,保持原有份額不降低。要培育一大批實力較強、資信良好、風險可控的外貿企業(yè)和個人客戶群體,優(yōu)化國際業(yè)務客戶結構。要利用外管加強個人結匯政策管理的契機,積極推廣使用個人外匯結算賬戶,擴大非貿易結算市場份額。市分行對營銷個人外匯結算賬戶的支行實行費用獎勵,每戶獎勵元,客戶在一季度開戶并結匯的,還將有較大的點差優(yōu)惠。各行要高度重視外匯理財業(yè)務的發(fā)展,將外匯理財作為維護客戶的重要手段,適時為客戶提供遠擇期結匯與掉期、貿易融資與外匯理財產品組合等,幫助客戶規(guī)避匯率風險,提高財務收益。省分行今年首次將外匯理財納入績效考核,市分行對支行也有相應的考核。市分行將集中外匯理財優(yōu)勢兵力,組建產品經理隊伍,開展運動戰(zhàn),為全行外匯理財營銷提供智力支持。
四是大力營銷貸記卡。要以福州商人卡為主打產品,充分利用我行網點、人員、客戶等經營資源優(yōu)勢,實施貸記卡全方位營銷策略,迅速提高貸記卡市場份額。要創(chuàng)新營銷模式,充分利用現有客戶資源,從系統(tǒng)中提取有刷卡消費意愿和習慣的借記卡客戶,從crm中查詢貴賓客戶、個人貸款戶和基金戶,采取電話直覆營銷、柜面服務營銷、客戶經理營銷和上門推介營銷等方式進行針對性營銷,提高貸記卡對我行客戶特別是優(yōu)質客戶的覆蓋率。要巧借平臺,充分利用別人的網絡、客戶資源,延伸營銷觸覺。加強與工商聯(lián)、協(xié)作辦、在外福州商會等團體的溝通,開展以點帶面的樹型營銷策略;與福州商報合作,對新福州人大戶進行宣傳營銷;加強與人壽保險公司的合作,開展聯(lián)合營銷,做大金穗貸記卡代理營銷業(yè)務;加強與各級私營(民營)協(xié)會聯(lián)系溝通,將符合條件的私營(民營)企業(yè)主發(fā)展為華彩財富卡客戶;加強與福州車迷俱樂部的合作,努力使金穗福州車迷卡成為我市知名品牌的聯(lián)名卡。要批零并舉開展營銷活動。抓住客戶上門時機大力營銷,采用流動服務隊形式,對開戶企業(yè)、知名商家、機關企事業(yè)單位上門營銷。
、加快渠道結構調整。一是繼續(xù)強勢推進網點轉型。市分行初步擬定個網點列入2年轉型計劃,對這些網點的轉型方案,要做到前瞻性、全方位考慮,精心設計。完善網點轉型工作規(guī)則和流程,進一步明確轉型辦相關部門、人員職責,加強轉型網點數據分析,繼續(xù)推進“一點一策”實施;加大網點自助設備投入,確保網點轉型的業(yè)務分流的實施;推行網點標準化建設,對不按省分行標準建設的項目,將不予配備相關各項指標;完善集中采購制度,擴大集中采購目錄,實施網點轉型的設施物品統(tǒng)一采購。在繼續(xù)抓好網點外觀及配套設施等“硬轉”工作的同時,要著力抓好服務、人員等“軟轉”工作。要推進服務轉型,從客戶角度對服務流程進行研究再造,規(guī)范網點服務流程標準,規(guī)范員工客戶服務流程,規(guī)范貴賓客戶接待流程,制訂《網點服務管理手冊》,作為網點負責人對網點管理的工具書,加強培訓指導和推廣應用,提升網點綜合服務營銷能力。人員轉型是網點轉型成功與否的關鍵,各行要加快崗位結構調整,下決心壓縮高柜人員,充實低柜、客戶經理、大堂經理等營銷人員,盡快使轉型網點的營銷人員占比達到%以上,提升網點的營銷能力和服務能力。二是推進電子銀行超速發(fā)展。要積極把握注冊流程簡化和無驅k寶推廣的有利時機,突出個人網銀,強力營銷,強化應用維護,推進電子銀行的質量提升和超速發(fā)展。繼續(xù)做好網點電子銀行營銷演示區(qū)建設,充分發(fā)揮營業(yè)現場營銷演示作用,確保網銀客戶第一時間學會操作完成激活。完善集群營銷模版,有針對性地進企業(yè)、進社區(qū)、進證券、進機關、進校園推進電子銀行產品場外營銷,開辟營業(yè)場外的質量提升陣地。推進電子銀行生態(tài)質量工程,通過市分行與試點網點互動,做好兩個區(qū)域產品營銷、維護激活工作,改進網點周圍的客戶電子銀行應用生態(tài)。增強立體維護力量,強化維護隊伍培訓,同時通過實施遠程維護、組織上門巡訪、vip維護等方式,構建電子銀行立體維護體系。加強電子銀行考核,將注冊、激活、有效客戶數整合在一起考核,加大營銷激勵力度,并設立個人網銀營銷月度明星榜,按月排名次月兌現獎勵。三是大力推進自助銀行建設。加大投入,合理布局,優(yōu)化結構,加快離行式自助網點發(fā)展,計劃在市區(qū)和縣域各增加個以上離行式自助網點,其中甌北、龍港、虹橋、安陽、柳市等經濟強鎮(zhèn)必須各增設2個以上。繼續(xù)加快自助設備精品網點建設,對各支行本級和經濟強鎮(zhèn)網點優(yōu)先配備自助設備,在機型選擇上側重于存取款一體機,充分發(fā)揮其功能優(yōu)勢,做好萬元以下小額存款的分流。
、鞏固縣域和網點優(yōu)勢。我行面向“三農”,關鍵是統(tǒng)籌城鄉(xiāng),發(fā)展縣域,提升集鎮(zhèn),激活網點。在繼續(xù)堅定不移地抓好城市業(yè)務發(fā)展的同時,進一步鞏固和提升我行在縣域的經營基礎和經營優(yōu)勢,重點提升經濟強鎮(zhèn)網點的市場競爭力,進而帶動全行網點增強經營活力。一是鞏固縣域支行優(yōu)勢。爭取將甌海、龍灣納入縣域范疇,形成“大縣域”和市區(qū)兩大板塊。要實行分類指導的授權管理政策,在綜合考慮當地經濟發(fā)展態(tài)勢、風險管理能力等因素的基礎上,對不同的支行給予不同的轉授權,以提高縣域和“三農”業(yè)務的決策效率。要統(tǒng)籌安排各項經營資源,增加對縣域和“三農”的有效投入,推行縣域和“三農”戰(zhàn)略導向型績效考核體系,根據縣域不同分類和市場定位,實行差異化績效考核。加大對縣域的信貸投放力度,確??h域貸款增長速度高于全行平均水平。二是提升經濟強鎮(zhèn)二級支行競爭力。市分行將制定《提升經濟強鎮(zhèn)二級支行競爭力實施方案》,對柳市、虹橋、北白象、莘塍、塘下、狀元、羅浮、甌北、龍港等2—個經濟強鎮(zhèn)二級支行加大政策和資源傾斜力度。對部分經濟強鎮(zhèn)二級支行實行貸款計劃和銀行承兌匯票計劃單列下達,擴大信貸審批權限、簡化業(yè)務流程,探索實施獨立審批人制度,縮短決策鏈條;選擇部分經濟強鎮(zhèn)二級支行試點中小企業(yè)綜合理財室,并在信貸資源、業(yè)務流程、管理權限等方面予以支持和傾斜。市分行將對經濟強鎮(zhèn)二級支行實行主要經營指標直接監(jiān)測,作為人員、自助設備、費用等經營資源傾斜的依據。各相關一級支行務必要認真抓好落實,加強管理和指導,進一步落實傾斜政策,合力營造經濟強鎮(zhèn)二級支行加快發(fā)展的良好環(huán)境。三是增強網點經營活力。完善網點星級管理,將管理范圍擴大到全市所有網點(含分支行本級),調整考評指標體系,突出考核網點轉型成效,加大對高星級網點的激勵,增強對非星級和低星級網點的約束,提升網點的星級水平。各支行要高度重視,對網點星級實行目標管理,將星級與網點業(yè)績和網點負責人薪酬掛鉤。
(三)強化風險管理,打造平安農行
、加強信用風險管理。認真分析宏觀調控、政策變化對福州企業(yè)、個人客戶的具體影響,找準風險點明確應對措施,建立信用風險管理考核機制,尤其要深入研究落實大戶信用風險和個人貸款操作風險的防控措施。一是加強信用大戶的風險管理。對用信額度超過萬元的信用大戶和集團企業(yè)、多家銀行融資的客戶、對外投資跨區(qū)域經營的客戶,要逐個排查、跟蹤,一戶一策研究風險管理措施,嚴格防范和控制信用大戶不良貸款反彈。各行對信用大戶要轉變“風險獨擔、業(yè)務通吃”等慣性思維,借鑒“銀團貸款”模式,實行“信貸額度與風險相適應、客戶份額與收益相匹配”的經營思路,對集團性客戶和關聯(lián)企業(yè)嚴格統(tǒng)一授信管理,嚴把授信額度、貸款用途,密切關注企業(yè)融資和投資動態(tài),嚴防多頭授信、盲目對外投資和他行抽貸帶來的信用風險,對融資額度與企業(yè)規(guī)模、對我行的綜合回報明顯不匹配、對外投資風險難以把握的信用大戶,要及早做好壓縮、退出準備。同時要繼續(xù)落實好分層監(jiān)管、定期案防分析和動態(tài)風險監(jiān)管制度,建立大額集團授信企業(yè)定期“會診”制度和重大風險信號應急處理機制。二是加強重點領域的風險管理。對涉及耗能、污染風險的企業(yè)和項目,嚴格準入條件、合規(guī)審查和貸后管理,各類貸款因環(huán)評未通過的實行“一票”否決,加快退出存在重大耗能、污染風險的企業(yè),嚴控“兩高”行業(yè)授信額度;加強對外向型企業(yè)的調查分析,防范由于出口退稅政策調整、人民幣升值、原材料漲價等因素影響引發(fā)的企業(yè)財務風險;中小型加工企業(yè)貸款總量嚴格按納稅銷售額一定比例核定,新增貸款嚴格落實有效抵押;嚴格房地產和政府類貸款到期管理,切實落實項目資本金和資金封閉運行;嚴把個人住房貸款第一還款來源,嚴格控制別墅和商用房抵押貸款。三是加強風險資產的清收管理。對次級、可疑類貸款要加大清收力度,利用減免息政策,加快大額風險資產處置;對有追索權的已核銷貸款要落實專人管理,納入常規(guī)性清收工作;要認真研究關注貸款的風險化解措施,逐戶制定落實風險化解方案,防止貸款風險升級。要完善《資產質量獎懲辦法》,加強對新發(fā)生不良貸款監(jiān)管,對新發(fā)生萬元以上不良貸款的,及時落實清收處置措施和責任認定工作;對新產生的不良貸款和關注三級貸款,由市分行直接對有關責任人進行處罰。四是加強信貸管理基礎。要嚴格貸款“四查”制度,加強對“假權證、假報表、假按揭、假注冊資本”等“四假”問題的查防。切實抓好操作風險防范工作,嚴格限定可循環(huán)使用個人生產經營貸款的范圍與條件;加快個人信貸審查審批中心建設,實現個人貸款業(yè)務的高標準、高效率運作;完善《個人信貸規(guī)范化操作考核辦法》,加強個人信貸規(guī)范化操作考核。進一步完善業(yè)務助理系統(tǒng)和信貸點數化管理,促進信貸業(yè)務規(guī)范化操作。進一步落實放款崗制度,支行客戶部及具有審批權的二級支行,專職放款崗必須配備到位。切實加強貸后管理,落實好貸后資金監(jiān)管,嚴禁信貸資金違約進入股市和其他高風險投資領域。加強在線監(jiān)控,對轄內信貸業(yè)務風險和違規(guī)風險進行實時跟蹤監(jiān)控。推廣實施貸款十二級分類,細化信用風險管理,加強第二還款來源風險敞口控制,將風險敞口控制目標列入支行績效考核。
2、加強流動性風險和市場風險防范。一是加強流動性管理。各行要預測編報執(zhí)行流動性計劃,合理安排各類資金的擺布。市分行將建立以shibor為基準的資金內部定價新機制,并根據存貸比例、區(qū)域劃分及存貸款利率執(zhí)行情況,確定支行系統(tǒng)內資金上存、臨時借款的浮動基點,通過利率杠桿激勵支行多組織存款。二是加強利率風險管理。在強烈的升息和人民幣升值預期下,各支行要增強利率敏感性,縮短貸款再定價周期,特別是要加大對短期類貸款采用浮動利率的力度,充分利用利率條款增加收益,為理財業(yè)務發(fā)展預留空間。各行2年新發(fā)放人民幣貸款中,執(zhí)行優(yōu)惠利率的貸款全部要實行浮動利率,按季或按月浮動;中長期貸款未經省行批準,不得執(zhí)行固定利率。新發(fā)放的外幣貸款要根據市分行調整后的國際業(yè)務產品定價提供對外報價。三是加強外匯資金管理,主動防范匯率風險。實行外幣現鈔庫存限額管理,減少非生息資產占用。合理擺布外幣資金上存或拆借期限,最大程度地提高資金使用效率。優(yōu)化配置和使用外幣資金,把十分有限的外匯資金運用到與國際業(yè)務直接相關的業(yè)務上去。
、加強操作風險管理。修訂完善《支行會計工作質量考核辦法》、《營業(yè)機構內控評價考核辦法》,納入支行、網點績效考核,全面動態(tài)衡量各支行、各營業(yè)機構的內控管理水平。建立機構健康檔案,實行差別化監(jiān)管,對管理薄弱的支行或列為市分行重點關注的人員、機構,增加檢查頻次,連續(xù)、跟蹤查,直至完全整改。進一步落實監(jiān)管體系,完善監(jiān)管考核辦法,加大違規(guī)操作查處和考核力度。采取多種形式開展員工操作制度培訓,提高臨柜員工尤其是新員工的制度執(zhí)行力。召開全市內控管理大會,落實相關制度辦法。創(chuàng)新監(jiān)管模式,加大非現場監(jiān)管力度,開展支行交叉自律監(jiān)管檢查。提高機控水平,積極開展利用ocr技術的集中事后監(jiān)督試點和推廣工作,充分發(fā)揮事后監(jiān)督在風險防控中的作用。全面推廣柜員指紋認證系統(tǒng),徹底解決柜員卡管理中存在的問題。
、加強內控案防工作。深化案件專項治理,建立嚴格的崗位輪換和強制休假制度,強化對重點機構、重點人員和重點業(yè)務的治理。進一步完善員工行為考核和案防分析會制度,員工行為考核要結合炒股、炒房、搭股經商、博彩、向客戶借款等熱點問題有針對性地進行分析,案防分析會要始終堅持解決實際問題的工作原則,不搞走過場。充分發(fā)揮市分行風險控制突擊檢查組作用,加大突擊檢查的力度,及早發(fā)現和堵截安全隱患,嚴厲懲處違規(guī)違章行為。切實抓好業(yè)務檢查責任制的落實,對未按規(guī)定程序和內容要求實施檢查,或故意隱瞞、掩蓋重大問題,導致問題應發(fā)現未發(fā)現、應及時整改未整改到位,進而造成風險、損失或不良影響的,按照有關規(guī)定,嚴厲追究相關檢查人員責任,從制度建設上解決檢查不認真、整改不落實、屢查屢犯等問題。嚴格落實案件和重大責任事故“雙線”責任追究制度,嚴肅執(zhí)行上級行關于當年發(fā)生萬元以上經濟案件或萬元以上金庫案件支行分管行長立即免職、行長引咎辭職等責任追究規(guī)定。繼續(xù)推進合規(guī)文化建設,扎實開展“強化內控管理、全員防范案件”專項治理活動,將員工行為考核與遵章守紀教育結合起來,提高全員合規(guī)意識。
、加強安全保衛(wèi)工作。全面落實綜合治理責任制,深入開展“創(chuàng)建安全單位”活動,通過抓檢查、促規(guī)范、重整改等具體措施,使全行的案件防范能力得到進一步提高。加大投入,對安全防護設施進行更新和改造,盡快實現全市農行所有金庫監(jiān)控報警聯(lián)網。加強對庫房管理中心的指導和督查,進一步規(guī)范現金守押集中管理操作流程,充分發(fā)揮業(yè)務單元之間的相互制約作用,確保守庫押運、款項交接等制度得到有效落實。加強以槍支管理、守庫押運、網點案防、消防安全和重大節(jié)假日為重點的安全檢查,及時消除安全隱患。強化網點保安人員的管理,嚴格執(zhí)行“三嚴禁”制度,真正發(fā)揮保安人員的警衛(wèi)作用。認真扎實地開展反洗錢工作,穩(wěn)步推進守押社會化。
(四)推進改革創(chuàng)新,打造活力農行
、實施創(chuàng)新強行戰(zhàn)略。市分行將制訂《2年創(chuàng)新計劃》,推進全行產品、機制、管理、服務創(chuàng)新,積極培育、挖掘和落實、推廣創(chuàng)新項目,加大改革創(chuàng)新力度,打造創(chuàng)新型銀行。要將創(chuàng)新作為各部門均衡計分卡的關鍵指標,加強考核。要積極搭建創(chuàng)新平臺,通過調研、會議、網絡等形式,在全行大力弘揚“敢為人先,特別能創(chuàng)新”的福州農行企業(yè)精神,營造“人人想創(chuàng)新、人人能創(chuàng)新”的創(chuàng)新文化氛圍。市分行將修訂《創(chuàng)新項目申報認定暫行辦法》,繼續(xù)設立“創(chuàng)新獎”和“創(chuàng)新之星”的先進獎項,改進申報、認定及評優(yōu)方式,對創(chuàng)新項目貢獻突出的團隊與個人,加大獎勵力度。
2、加快推進產品創(chuàng)新。要認真研究把公司資產業(yè)務做成投行業(yè)務、把個人負債業(yè)務做成理財業(yè)務的對接產品,加大跨市場產品創(chuàng)新。充分發(fā)揮開放式基金、券商專項資產管理計劃、資金信托計劃等產品在理財業(yè)務中的優(yōu)勢,研發(fā)和創(chuàng)新與資本市場鏈接的新型理財產品,創(chuàng)新與利率、匯率、股票、股指期貨等掛鉤的理財產品。主動適應客戶需求多元化趨勢,形成面向個人客戶、小企業(yè)客戶和公司客戶等不同類型客戶的產品套餐。加快法人貸款產品創(chuàng)新,推廣新的整貸零償和可循環(huán)貸款、推出倉單質押貸款;整合個人貸款產品,創(chuàng)建和形成以個人住房貸款和個人綜合授信貸款為重點的產品品牌體系。加快投行產品創(chuàng)新步伐,探索企業(yè)年金產品開發(fā)和發(fā)展,探索股權投資,為客戶理財開辟新途徑。優(yōu)化創(chuàng)新外匯產品,提高市場適用性;推廣使用網上銀行外匯業(yè)務功能和銀關通產品。加大網上銀行理財功能創(chuàng)新和推廣應用。創(chuàng)新卡產品,發(fā)行以貸記卡為卡基的聯(lián)名卡,增進卡功能和增值服務內涵,不斷提升貸記卡品牌價值。
、優(yōu)化業(yè)務管理流程。根據上級行的相關制度,結合各網點業(yè)務特點,完善全行統(tǒng)一的業(yè)務流程,并要采取一點一策的辦法進一步理順網點業(yè)務流程,尤其要配合網點轉型,在風險可控前提下,根據網點內部環(huán)境特點、客戶結構、業(yè)務結構,逐個網點細化會計流程,提高前臺人員工作效率和客戶服務水平。按照“前后臺分離、前臺延伸、后臺集中”的思路,逐步對層層遞延、分散處理的流程進行重組,實行集約化管理,探索全市集中處理中心和后臺業(yè)務管理中心建設,實現部分后臺業(yè)務集中處理,使網點真正做到面向客戶、面向服務,助推網點轉型。加強科技創(chuàng)新和科技支撐力度,計劃開發(fā)現金押運交接管理系統(tǒng)、現金調撥管理系統(tǒng)、報表監(jiān)測系統(tǒng)、網點內控管理檔案等系統(tǒng),完善聯(lián)行、同城等系統(tǒng)。
、推進績效管理創(chuàng)新。2年績效考核辦法將按照股改過渡期保持總體穩(wěn)定和政策連續(xù)性的要求,根據外部環(huán)境變化和當前業(yè)務發(fā)展需要,貫徹以客戶為中心理念,突出以價值創(chuàng)造為核心,在確保經濟利潤指標考核核心地位的前提下,適度增加部分體現未來價值的基礎性、戰(zhàn)略性的業(yè)務指標權重。實行分類指導,建立更為科學有效的資源配置機制,提高財務運作效率。突出以戰(zhàn)略轉型為目標,引入中間業(yè)務收入占比、目標客戶增量等指標,加大投行業(yè)務、國際業(yè)務指標權重,放大中間業(yè)務收入折算經濟利潤比例,增加負債業(yè)務考核指標權重。堅持費用向基層傾斜、向業(yè)務傾斜、向效益傾斜,加大對經濟強鎮(zhèn)網點的投入,適當提高基本辦公費用,并確保激勵費用總量略有增長。強化費用資源配置的規(guī)劃與控制力度,加強費用管理規(guī)范化,探索全面成本管理。
、推進核心人才管理機制創(chuàng)新。加快以個人理財規(guī)劃師、公司理財高級產品經理、優(yōu)秀青年管理人才為重點的人才隊伍培養(yǎng)。2年計劃培訓afp名、cfp2名,培養(yǎng)專業(yè)公司理財人員名。加快優(yōu)秀青年管理人才的培養(yǎng)使用,通過公開競爭、擇優(yōu)選拔,從高學歷且有發(fā)展?jié)摿Φ那嗄陠T工中選拔二級支行行長、分理處主任和會計主管,使一批優(yōu)秀青年員工走上管理崗位,接受鍛煉。構建核心人才庫,搭建高層與核心人才的溝通平臺,完善核心人才晉升機制,強化薪酬激勵機制,在基本保持現有崗位級別體系的前提下,比較同業(yè)市場薪酬變化狀況,完善《一級支行行長效益工資制辦法》、《責任預期收益分配辦法》,嘗試對二級支行負責人實行效益掛鉤年薪制度,提高核心人才在專業(yè)崗位工作的滿意度和積極性。
、扎實做好各項股改基礎工作。股改工作任務繁重,各行要按照上級行的統(tǒng)一部署,精心組織,加強配合,保質保量按時完成。要積極配合外部審計,確保外審工作順利完成;繼續(xù)做好房地產確權工作;制定全市固定資產清查方案,確保清查工作按時完成;按照新會計準則要求,高質量完成報表轉換相關工作。要認真做好不良資產處置剝離工作,對已發(fā)現的處置準備工作中的問題,要抓緊整改;對不良資產價值發(fā)生變化的,要進行收回金額再測算;對不良資產客戶發(fā)生變化的,要補充做好盡職調查、檔案整理和責任認定處置工作。
(五)構建互動機制,打造和諧農行
、豐富企業(yè)文化內涵和表現形式。當今時代,文化越來越成為凝聚力和創(chuàng)造力的重要源泉,成為綜合競爭力的重要因素。今年我們除了抓好發(fā)展和內控外,還要突出抓企業(yè)文化建設。要內外兼修,既要挖掘提煉企業(yè)文化的內涵,又要豐富企業(yè)文化的外在表現形式,大力弘揚福州農行的企業(yè)精神、核心價值觀、經營理念和“最佳銀行”的企業(yè)愿景。要增加“誠信”、“合規(guī)”作為我行企業(yè)文化的基本元素。誠信是一種品行責任,是銀行業(yè)競爭最基本的道德準則;對自己誠信、對客戶誠信、對社會誠信是銀行業(yè)的基本準則;農行今后作為公眾上市公司,更需要提升自己的誠信意識,塑造一個可信賴的良好形象,以贏得社會各界的認可和尊重。合規(guī)文化的缺失,是制度執(zhí)行力不強、案件發(fā)生的根源;合規(guī)文化就是要讓合規(guī)意識深入人心,違反規(guī)定的事情堅決不辦,破壞制度的行為堅決抵制,最終形成一種指示服從制度、信任不忘制度、習慣讓位制度的工作氛圍。同時,要辦好2年員工文化藝術活動,組織開展第三屆職工運動會、攝影藝術展,舉辦棋牌比賽,組織業(yè)務品牌文藝路演。通過開展豐富多彩、健康向上的文體活動,豐富員工的文化生活,陶冶員工情操,進一步增強團隊凝聚力和向心力,讓文化力在農行經營管理中發(fā)揮好作用。
2、實施企業(yè)文化“三大工程”。一是抓好“人心”工程。要不斷深化以職代會為基本形式的職工民主管理,認真抓好系統(tǒng)職代會建設,充分落實廣大員工的知情權、參與權、表達權和監(jiān)督權。要進一步建立健全利益協(xié)調機制、請批示表達機制、權益保障機制,維護好員工的合法權益。要建立與基層員工定期溝通制度,深入基層充分了解掌握員工的思想動態(tài),積極做好解疑釋惑、理順情緒的工作,正面引導員工安心本職崗位工作,確保股改期間員工隊伍的穩(wěn)定。要關愛每一位員工,及時解決員工的實際困難,特別要關心離退休老干部、內退員工、困難員工,健全幫扶救助檔案和網絡,推動“送溫暖”工作的進一步深化。繼續(xù)開展一線員工療休養(yǎng)活動,以調節(jié)一線員工身心,營造關愛氛圍。二是抓好“口碑”工程。強化服務管理,繼續(xù)抓好全面服務質量評價辦法落實,各支行要做好每季一次的全面服務檢查和情況通報,市分行重點抓好客戶滿意度評價系統(tǒng)應用,對弄虛作假現象,加大處罰力度。同時落實好柜員星級服務管理辦法,將柜員的客戶滿意度、服務投訴率與員工績效考核和星級評定掛鉤,以強化服務激勵。建立服務失誤補救機制,對投訴事件進行認定和責任追究,對投訴客戶進行回訪和補救。三是抓好“形象”工程。積極策劃組織重點題材宣傳營銷活動,在當地媒體宣揚傳播農行業(yè)績、創(chuàng)新和文化,進一步提升農行“實力大行”和“最佳銀行”形象。加大縣域宣傳力度,探索縣域宣傳新渠道,在縣域搶先樹立金鑰匙理財、金穗貸記卡、金e順電子銀行等重點品牌優(yōu)勢。要繼續(xù)提升新聞危機管理意識,加強負面報道消除,防止聲譽風險。
、加強培訓教育工作。按照“大規(guī)模、多層次、福利化”的超常規(guī)培訓要求,加大培訓投入,實施全員培訓,打造學習型組織、創(chuàng)新型銀行。建立分層分級的培訓體系,市分行直接承擔全員培訓責任,重點做好管理人員、客戶經理、產品經理、網點主任等層面的培訓;支行以業(yè)務轉培訓為主,重點加強對基層操作員工尤其是新員工的培訓。實行培訓部門負責制,根據業(yè)務線分工,由各部門提出培訓需求和培訓計劃,并承擔授課任務,充分利用業(yè)余時間,合理安排各業(yè)務線的培訓項目。市分行部門負責人要親自授課,全年授課不得少于個課時,并列入績效考核。加強培訓考核,完善學習學分考核辦法。對各類適應性上崗培訓建立“合格證書”制度,建立全員學習培訓臺賬,全面反映員工學習狀況及知識結構情況,對員工培訓情況每年度進行公布,將員工培訓狀況和學習能力作為崗位晉升的考察內容之一。
、加強系統(tǒng)黨建和班子建設。要深入學習黨的十七大精神,扎實開展十七大精神主題宣傳教育活動,在黨員中廣泛開展主題實踐活動,進一步發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。以“四好”班子創(chuàng)建活動為載體,以高素質、能創(chuàng)新以及團結和諧為目標,以能力建設和作風建設為重點,進一步增強各級領導班子貫徹落實科學發(fā)展觀的自覺性和堅定性,不斷提升科學發(fā)展能力、戰(zhàn)略思維能力、駕馭各種復雜局面和解決實際問題的能力。要把黨風廉政建設作為全行一項樹正氣、聚民心、鼓士氣的重要工程,做到認識上到位,組織上保證,工作上協(xié)調,措施上落實,增強領導干部廉潔從業(yè)的自覺性、主動性,自覺做到講黨性、重品行、作表率,不斷增強班子戰(zhàn)斗力。
各位代表,2年各項工作任務十分繁重。全行上下要認真學習貫徹黨的十七大精神,進一步解放思想,開拓創(chuàng)新,扎實工作,為把我行建設成為福州區(qū)域內最佳銀行而努力奮斗。