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內控年度個人工作報告篇一
20xx年是工行發(fā)展史上濃墨重彩的一年,工行成功邁出了股份制改革的第一步。xx年對南岸支行來講,是辛勤耕耘的一年,是適應變革的一年,是開拓創(chuàng)新的'一年,也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在這一年里,各支行及下屬分理處機構業(yè)務整合平穩(wěn)發(fā)展,綜合業(yè)務系統(tǒng)全面推進并取得預期目標。在這一年里,組織和領導給予了我許多學習和鍛練的機會。
我從事儲蓄工作以來,十分注重個人業(yè)務能力的培養(yǎng)學習。為儲戶提供規(guī)范優(yōu)質服務的同時,刻苦鉆研業(yè)務技能,在熟練掌握了原業(yè)務流程的基礎上,積極認真地學習新業(yè)務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及專業(yè)科請教學習。隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高,業(yè)務水平和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進步。
xx年,我在長江村儲蓄所任業(yè)務主管,主要負責重控、內控、核算質量、及柜面正常業(yè)務。通過加強內控管理,全所在去年分行開展的核算質量評比中,從未列于倒數五十名內,還曾幾度位于前三、四十名之列,我個人還曾連續(xù)兩月在南岸支行被評為“無差錯柜員”。
我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想,大膽開拓思想,征對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質服務,以贏得客戶對我行業(yè)務的支持。在長江村儲蓄所工作期間,我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情,多次受到不同類型客戶的贊揚,從未接到過一起客戶投訴。
時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的工行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標。
當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時刻以“服務無止境,服務要創(chuàng)新,服務要持久“的服務理念鞭策和完善自我,在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己,為工行的改革發(fā)展進程添磚加瓦,將優(yōu)質服務工作落到實處!
內控年度個人工作報告篇二
時光荏苒,光陰似箭,轉眼間,我在宗地中學擔任特崗老師已經兩年。兩年以來,得到了學校領導以及同事的很多幫助,使我學習到了很多東西,我的教學理論也得到更好的檢驗,同時教學能力也得到了量的提高。這是以往在學校以及書本上學不到,我深感欣慰,同時更多的是感謝。
20xxxx至20xxxx學年的教學工作已接近尾聲,為了更好地做好今后的工作,總結經驗,吸取教訓,特做如下自我鑒定:
。堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策。教育教學指導思想明確,安教樂教,有事業(yè)心和責任感。服從學校工作安排,對工作精益求精,為人師表。
。本學年,我擔任八年級兩個班數學的教學工作,同時擔任八(4)班班主任。在教學中,我認真專研教材,吃透新大綱、新教材,積極開拓教學思路,把一些先進的教學理論用到教學中,努力培養(yǎng)學生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的能力。其中八(2)班的數學成績在宗地中學八年級各班中一直名列前茅。本學年,我光榮地評上了中學二級教師。
。本人嚴格遵守上級主管部門以及學校的各項規(guī)章制度,熱愛學生,同事間人際關系融洽,從不鬧無原則的糾紛,處處以一名人民教師的要求嚴格規(guī)范自己。
隨著新課程改革對教師業(yè)務能力要求的提高,我在教學之余,積極參加各類現代教育技術培訓,如參加班主任培訓,遠程教育技術培訓等。除此之外,我積極購買各種教學書籍,及時了解各種先進的教學技術及思想,并用到自己的教學實踐中。
因為是剛剛參加教學工作,很多教學思想不夠成熟,專業(yè)基礎有待檢驗,還需積極向前輩學習,自己多解題,多實踐,讓自己的教學能力得到進一步的提高。
20xx年夏天,我成為xxxx縣特崗隊伍中的一員來到了xxxx中學,時間過得真快,我來xxxx中學工作已經一年了,在這365個日子里,讓我感同身受的是來自每一位領導和老師給予我的信任、關心、支持和幫助,我也在趙村中學這個優(yōu)秀的大家庭中慢慢成長,古語說:滴水之恩,涌泉相報,我先借此機會向各位領導,同事們表示最衷心的感謝。 為了更好地做好今后的工作,總結經驗、吸取教訓,本人從德能勤績四方面作工作小結:
一年來,我主要擔任了兩個班級的數學教學工作,由于我們洛寧使用的是新課標版本的教材,因此在上崗之前縣里特地請了縣里省里的名師對我們進行培訓,從這次培訓里我學到了很多東西,給我在實際教學中提供了很大的幫助。
上個學期到現在一直擔任81和82兩個班級的數學教學工作,在教學中我更深刻的理解課本,在把握課本的同時,采用多種教學手段,把新課改的要求體現到教學中去。提高學生分析問題和解決問題能力,培養(yǎng)學生學習數學的興趣,積極開展各種數學活動,開闊大家的視野,幫助學生拓展思路,對基礎知識能靈活運用,從而使同學們分析、解決問題的能力不斷提高。
一年時間里從未無故缺席,第一學期我?guī)蓚€班的數學教學工作,每周分別為16課時,第二學期每周16課時,準時到校上班,上課時精神飽滿,積極參加各種會議,認真聽課。
剛開始踏上工作崗位的時候由于我由于教學經驗不足,我?guī)У陌嗉壋煽儾皇呛芾硐耄髞碓诟魑煌碌膸椭?,我努力提高自己的教學水平,積極聽優(yōu)秀老師的課,找到自己的差距和不足,不斷學習改正,針對一些學生信心不足的問題,經常找他們談話,及時了解他們在學習數學中的感觸,不斷鼓勵他們,經過兩個學期的努力,培養(yǎng)了一批數學學科的尖子生,并在不斷擴大這個隊伍,讓大家對學習數學始終充滿信心。在今后的工作中,本人將會更加努力,爭取做得更好。
內控年度個人工作報告篇三
尊敬的各位領導:
20xx年的工作繁重而忙碌,任職一年以來,我積極配合辦公室成員展開工作,認真完成了各項職責。真誠感謝所有幫助我、鼓勵我、支持我的領導及同仁們?,F將20xx年度工作情況匯報如下,請予評議。
一、 促進工作穩(wěn)步交接,充分發(fā)揮內部實力 這一年,辦公室走出了骨干員工調離后交接的陣痛,行政事務有序過渡,內部管理井然有序,調研督辦深入一線,充分發(fā)揮了中樞核心機構的職能。與此同時,機關黨支部緊扣核心提升軟硬實力,共青團工作穩(wěn)步交接,《寶冶技術》報一期比一期精彩。
今年3月,辦公室的骨干員工吳敏,因工作需要調至經營管理部,除司機外,辦公室只剩下我和原來前臺的通訊員任曉瑜。4月初,陳園園調至辦公室。辦公室驟然面臨著巨大的考驗。部門員工對各項業(yè)務均不熟悉,所有工作得重新再學習。我和大家一起,重新分工,從頭再來。利用每天的碰頭會,逐一布置任務,認真指導審核,做好過程指導,在工作中一起提高。
內控年度個人工作報告篇四
在過去的一年里,銷售部在總經理的正確領導及其它部門的密切配合下,基本完成了年的工作任務。部門的工作也逐漸步入成熟。
首先銷售部經過了這一年的磨合與發(fā)展,已經逐步的成熟了自己的銷售工作,拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場,提高了酒店的知名度,爭取做到限度為酒店創(chuàng)造經濟效益。根據年初的工作計劃認真的落實每一項,xx年銷售部的工作重點放在商務散客和會議的銷售上,由于酒店所處的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的銷售部散客入住率為,我們加大商務客人的銷售力度,拜訪重要公司簽署商務協(xié)議,同時根據季節(jié)的不同制定不同的銷售方案,有針對性的走訪客戶,比如旅游旺季,我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪與溝通,12月份至1月份大部分摩托車會議召開,我們及時的與經銷商聯系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時,分類定期的回訪,同時不斷的開發(fā)新客戶,截止年底共簽署協(xié)議454份。 x年9月份我到酒店擔任銷售部經理。
x年10份酒店正式掛牌三星,這對銷售部提供對外宣傳籌碼,同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次,有利于酒店的銷售工作。
隨著網絡的高速發(fā)展,網絡的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度,而且通過網絡公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網絡訂房公司簽定了網絡合作協(xié)議。我們對重要的網絡公司提高傭金比例,利用其宣傳能夠讓更多客人通過網絡詳細了解商大酒店,比如攜程、藝龍、恒中偉業(yè)等幾家網絡公司。
同時在這一年里我們接待了長江宗申蛟龍恒運多家摩托車公司,科龍電器,偉俊公司蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥大學,鐵道與環(huán)球國旅等三十多個大中小型會議,對于每個會議的接待,所有部門都能夠認真的配合銷售部,圓滿完成會議的接待工作,客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領導及員工對我們銷售部工作的支持。
酒店擁有自己的網站,由銷售部負責網站的維護和網頁內容的更新,通過網絡進行宣傳擴大影響力,并及時準確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去,讓更多的人了解酒店,同時我們提出新的酒店網站建設方案,這為今后酒店網站的發(fā)展奠定了基礎。
1、對外銷售需加強,現在我們散客相對比較少。
2、對會議信息得不到及時的了解。
3、在接待工作中有時不夠仔細,在一些細節(jié)上不太注意,考慮的問題也不夠全面。
4、有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準確;影響了酒店整體的銷售與接待,在今后的工作要認真細致,盡量避免,能夠做到及時的溝通,從而減少工作失誤。
內控年度個人工作報告篇五
回顧20xx年,注塑車間以圍繞安全、質量、效率為生產目標而開展的工作,盡管生產取得了一些成績,但依然出現這樣那樣的問題,如生產現場混亂,產品質量要求不達標,員工缺乏質量觀念和成本觀念,安全意識弱等。還有生產設備雖然大部分為舊設備,故障率較高,但在秦總的領導和維修人員的努力下,克服了重重困難,并按照規(guī)定對設備進行定期日常檢修保養(yǎng),有力的保障了設備的正常運轉,從而確保了注塑車間生產運行的穩(wěn)定性。
在20xx年到來之際,我們要在原有的基礎上積累經驗,吸取教訓,爭取取得更大的進步。
在生產工作中根據生產任務單,按照工作計劃安排生產,在不影響生產的情況下,要常與物流部x師傅或x密切的溝通,當生產計劃需要臨時變更時,面對生產上臨時調整的難題,要充分調動生產骨干和員工的積極性,以及時保質保量的完成生產任務。
質量作為生產之魂,沒有質量,生產就如同行尸走肉。所以要高度重視產品質量,嚴把生產工序的每一個質量關,利用安全生產會以及操作過程及時為員工灌輸質量理念,堅持操作工為第一質檢員的觀點,每一次產品生產,質檢員和調機員要將注意示項向操作工做全面講解,以便操作工對產品有全面了解,能做到本產品的質量判別方法,產品質量是生產出來的,只要本車間人員都有高度的質量意識,細看多問,并付諸于生產操作的每一環(huán)節(jié)中,維持住三檢方法:首件必檢、巡檢必做、自檢必真,產品質量必會穩(wěn)步提高,以達到客戶的滿意認可,進而提高了客戶的訂單量。
嚴格按照生產任務單領取所需原料,根據生產及時完成。如有問題,須寫書面報告報于物流部,協(xié)商后再領取。車間當天生產的產品,半成品存放在半成品區(qū),成品在第二天10點前按實際數量入庫,同時跟有入庫單,并報于物流部進行核實。
車間環(huán)境衛(wèi)生有了很大的提升,隨著生產管理的逐步完善,在完成生產的同時能將環(huán)境衛(wèi)生良好的保持。一個良好的生產環(huán)境能夠給予員工良好的工作狀態(tài),從而為完成生產任務打下良好的基礎。一個良好的生產環(huán)境代表著一個企業(yè)的形象、管理水平。我們要不懈的保持下去,并爭取做到更好。
安全是生產過程的第一要素,所以在生產過程中要認真宣傳貫徹各種規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行安全生產條例,嚴格按照操作規(guī)程操作,車間不定時的向員工進行安全教育培訓,從而使員工對安全生產有防范意識。
面對已經到來的20xx年,我們注塑車間愿以最飽滿的熱情對待新年的每一天,團結協(xié)作,克服困難,提高工作質量,抓好安全生產,為企業(yè)的發(fā)展盡我們的努力!
內控年度個人工作報告篇六
在敬老院工作一年多了,回想剛來報到時的自己,同現在的我比起來判若兩人。一樣的是我的滿懷激情,不一樣的是多了幾分成熟;一樣的是規(guī)劃整潔的院舍,不一樣的是多了幾分熟悉;一樣的是勤勞樸實奮發(fā)向上的院民,不一樣的是認可了我的存在。但是那為建設模范敬老院奉獻自已的心未變,那全身心的投身于敬老事業(yè)工作當中的心不移。這一年中,我在領導的關心、培養(yǎng)下,靜下心思工作,自覺加強理論學習,刻苦鉆研業(yè)務知識,努力提高理論知識和業(yè)務工作水平。遵紀守法,努力開展工作,認真完成領導交辦的各項工作任務,在同事的關心、支持和幫助下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步。并且堅持不斷的去學習、鍛煉、充實、提升。從實踐中吸取經驗,從基層工作中了解民情,從優(yōu)秀干部身上學習領導藝術。不斷摸索敬老院工作的特點,不斷提升為人處事的能力,不斷創(chuàng)新服務群眾的載體。充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,全身心的投身于敬老院工作當中?,F將這一年來的工作總結如下,請組織和領導給予批評指正。
一、院務管理工作
堅持以人為本,注重從完善制度入手,努力實現以制管院。先后參與制定了工作人員崗位目標責任制,衛(wèi)生檢查制度,“五好院民評比制度”、“文明院民小組”評比制度、衛(wèi)生房間評比制度、院民內務整理十項規(guī)范、院民外出請銷假制度、安全值班制度、五保對象入住敬老院登記建檔制度、分級護理制度、管理人員例會制度等。協(xié)助院領導通過抓制度落實,有效提高了院民的綜合素質,理順了院務管理秩序。
二、服務保障工作
一是組織安排醫(yī)務人員定期為老人檢查身體(甲肝、乙肝和心臟病等),專門為老人購置了一臺電子血壓脈搏測量計,每天對老人的血壓、脈搏進行日查,對預防各類疾病復發(fā),及各類疾病的早發(fā)現早治療工作奠定了基礎,并建立了個人健康檔案。
二是定期為老人配發(fā)相應的生活用品,如襪子、褲頭、背心、內外單、棉衣褲以及牙膏、牙刷、毛巾、衛(wèi)生紙等。三是及時督促老人刷牙、洗臉、洗手、洗腳、梳頭、整理床單、床鋪,保證了室內衛(wèi)生和個人衛(wèi)生清潔。
四是組織其他人員幫助殘疾老人打掃、清理桌面、窗臺、地面等衛(wèi)生,為老人清洗衣服,床單、枕巾、被套,洗涮碗筷。
五是為老人訂置文化娛樂用品,如書籍、報刊、筆墨紙硯、象棋、麻將、撲克牌等,豐富了老人的日常生活,同時積極組織老人參加義務勞動,整理花園、清除雜草、修剪花草樹木等,通過勞動教育增加了老人間的凝聚力。
六是手把手教老人正確使用配置用品,如彩電、水沖蹲、坐式衛(wèi)生間等生活用品設施。
七是為老人提供可口便于消化的飯、菜、點心、茶水,營養(yǎng)合理搭配,飯菜力爭天天不重。
八是積極開展衛(wèi)生先進評選活動,并組織了一系列全員參與的衛(wèi)生活動,打掃衛(wèi)生不留死角,保證了單位辦公場所、老人寢室、環(huán)境衛(wèi)生的清潔,開展了滅“四害”活動、“戒煙從我做起”活動等,現有7個老人成功戒煙。
三、生產經營工作
在全力做好服務的基礎上,根據敬老院擁有耕地18余畝,蔬菜大棚2座,牛羊豬舍三棟的實際狀況,我們積極探索適合項目,并組織全體具有勞動力的院民大力開展種養(yǎng)殖業(yè)生產活動。堅持走不等不靠、積極創(chuàng)收、以副養(yǎng)院的發(fā)展經營路子。經過一年多的發(fā)展,我院已發(fā)展種植各類農作物十余種,茄子、辣椒、土豆等不僅實現了自給自足,還盈余出來向市場出售,給敬老院帶來了可觀的經濟效益。在抓種植的同時,也著手開發(fā)養(yǎng)殖項目。通過自繁自養(yǎng)、逐年擴大豬、羊等家畜養(yǎng)殖。目前生豬存欄可達8頭,羊可達23只,每月和逢年過節(jié)殺豬宰羊,提高老人生活質量,同種植業(yè)一樣不僅能自給自足,年底還有多余的向外出售。就種養(yǎng)殖項目年收入可達萬元。有效地資補院內老人的生活,使老人的生活水平和生活環(huán)境明顯得到改善。
四、思想教育工作
1、定期組織工勤人員學習報刊雜志,推崇敬業(yè)、奉獻、孝親敬老精神。工勤人員實行倒班制,保證一天24小時不離人,沒有完整的過過雙休日、法定節(jié)假日,立足本職、兢兢業(yè)業(yè),以肅州區(qū)民政大局為重任勞任怨的工作。
2、組織老人召開一、三、五學習例會,學文件,學報刊雜志里的文章,充分發(fā)揮老年自治委員會的作用,總結生活中存在的問題,通過學習端正了個別老人的世界觀、人生觀、價值觀。
3、為了使老人在敬老院過上一個幸福祥和的春節(jié),我們敬老院購置了豐富的年貨,給每人發(fā)了50元壓歲錢,評選表彰了摸范老人、勞動先進個人、衛(wèi)生先進個人、通過評選表彰先進,在敬老院老人間掀起了學先進趕先進的局面。
4、組織豐富多彩的文娛活動。____年元旦春節(jié),從元旦到十五,在“文體小組”的倡議下,老人們準備了豐富多彩的節(jié)目,和管理人員一起共歌共舞,室內充滿融融暖意,通過開展活動拉近了管理人員和老人間的距離,使老人有了子女陪伴過年的喜悅。
五、其他工作
在全面圓滿完成本職工作的同時,還積極參與各級領導及其它部門安排的各項其它工作,加深了與其它部門的聯系,增進了彼此之間的了解。為今后的相互合作奠定了基礎。在今年10月份就曾參與全國第六次人口普查,歷時2個多月,順利完成了分配的人口普查任務。得到了相關部門及領導的一致好評。
六、____年工作計劃
____年,在做好本職工作的同時,我將從以下幾個方面來提升自己的個人能力:(1)樹立良好的工作心態(tài),思想上嚴格要求自己,嚴格遵守本院的各項規(guī)章制度。工作不論大小,認真對待,盡自己的最大努力去完成每一項任務;(2)工作中,向書本學習,向周圍的領導學習,向同事學習,不斷積累工作經驗;(3)利用業(yè)余時間學習與行政管理相關的知識;(4)注重與領導、同事之間的交流,同大家一起創(chuàng)造融洽、積極向上的工作氛圍。
內控年度個人工作報告篇七
物業(yè)it部緊張而有序的一年過去了,在公司領導及各部門各同事的幫助下,我部門順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作,經驗、就本年度的如下:
一、在夏天高溫的天氣里,由于公司弱電井散熱的問題,交換機頻繁,導致網絡不通。影響收銀系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)不能正常工作,針對此問題,我部門先后申請更換了3臺有故障的交換機,并且配合工程部門對弱電井做了散熱改造,基本緩解了此問題。
二、在公司實施foxxmail軟件辦公制度,目的是節(jié)約紙張,節(jié)省公司資源,強化公司員工的工作效率和執(zhí)行力。
三、每日的收銀系統(tǒng)維護和各個銀臺的障礙排除,保證公司的正常運營和收銀:
a.軟件故障、深入檢查出現軟件故障計算機的問題原因。對故障現象進行記錄,對故障現像進行分析,在找到故障原因后,對故障進行處理。
b.硬件故障、檢查出現硬件故障計算機的問題原因。對故障提出處理和見意,寫出維修報告和配件更換,處理故障完成后,分析故障原因,避免下次出現同種情況。
四、每日對k3維護,定時對k3數據庫進行備份,以及將其刻錄成為光盤保存,確保公司金融安全。
五、按公司要求,開發(fā)公司的形象網站。對外宣傳公司形象,與客戶可以在網絡上互動,增加公司知名度,方便公司對人才的招聘,為公司以后的網絡銷售打基礎。
六、每天早上晨會前,去監(jiān)控室檢查所有監(jiān)控頭是否正常運轉,檢查所有樓層網絡是否通暢,如果有任何問題,一定在商場營業(yè)前排除,堅決不讓商場在營業(yè)期間出現任何監(jiān)控死角,確保公司的安全。
七、辦公區(qū)電話線路和網絡線路的維護與安裝,確保公司所有電話和網絡線路的暢通。
八、條碼會員卡已經完全更換為新式的磁卡會員卡,以后會員積分就可以在收銀臺上完成,超市的會員系統(tǒng)也并入商場的會員總系統(tǒng)中。建立了完善的會員卡數據庫,確保公司的會員制度的公平和完善。
九、公司內部人員在圣蒙系統(tǒng)內的權限變更,確保公司系統(tǒng)內部的各項職權分配,建立完善的系統(tǒng)辦公權限模塊。
十、樓下商戶在圣蒙系統(tǒng)里的資料建立,合同簽訂。商品編碼和商戶編碼的創(chuàng)建,為商戶的正常運營帶來了方便,也為公司對這方面的管理創(chuàng)造了便利。
十一、配合圣蒙系統(tǒng)軟件開發(fā)商對我公司的圣蒙系統(tǒng)升級,保證系統(tǒng)的正常使用,添加了多項功能,方便了日常工作。
辭舊迎新,在總結本年度工作的同時,針對部門不足之處,對明年工作也提出了初步設想、
一、公司監(jiān)控系統(tǒng)圖像模糊,明年公司對此項目將要進行大改的時候,我部門將配合相關工程人員,將每一根數據線都標記清楚,做到能發(fā)現問題及時處理。
二、監(jiān)控系統(tǒng)施工時,我部門要合理規(guī)劃弱電井,不要使其線路雜亂無章,出現問題查找根源很麻煩。同時也要保證解決弱電井的散熱問題,要從根源上徹底完結,保證公司收銀系統(tǒng)的安全和穩(wěn)定。
三、配合相關部門合理開發(fā)我們自己的網站,做好網絡上的對外宣傳和人才儲備以及招聘。
四、繼續(xù)完善公司的網絡環(huán)境,為公司的再度拓展提供一個好的安全的網絡平臺。
我部門是一個樞紐級部門,每個部門有關電腦的工作都離不開我們,所以我們寄托著公司發(fā)展的重要責任,我們要發(fā)揚不怕苦不怕累的工作精神。在以后的工作中,大大加強業(yè)務學習,提高,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,力求把工作做得更好。
內控年度個人工作報告篇八
在每次通話前要做好充足的準備。恰當的開場白是營銷勝利的關鍵,所以在銷售前要準備相應的銷售腳本。心理上也要有充足的準備,對銷售肯定要有信念,要有這樣的信念:“我打電話可以達成我想要的結果!”
通話過程中要留意做到簡潔明了,盡量用最短的`時間,將銷售的業(yè)務清楚的表達清晰,引起準客戶的愛好。說話時含模糊糊、口齒不清,很簡單讓通話對象感到不耐煩。
語速要恰當,不行太快,這樣不但可以讓對方聽清晰所說的每一句話,還可以幫忙自己警醒,防止顯現說錯話而沒有按時發(fā)現。另外,說話時語言要通順流暢,語調盡量做到抑揚頓挫,并要做到面帶微笑,由于微笑將會從聲響中反映出來,給人真誠、愉快的感覺。
良好的溝通,應當是以聽為主,以說為輔,即70%的時間傾聽,30%的時間說話。抱負的情況是讓對方不斷地發(fā)言,越保持傾聽,我們就越有掌握權。在30%的說話時間中,提問題的時間又占了70%。問題越簡潔越好,是非型問題是的。以自由的看法和緩和的語調說話,一般人更簡單接受。
在電話營銷過程中,經常會聽到客戶對我們x的埋怨。那么,如何處理埋怨電話呢?首先,應當牢記以客戶為尊,千萬不要在言語上與客戶發(fā)生爭吵。其次,必需清晰地了解客戶產生埋怨的根源。最終,應耐煩安撫客戶的心,將燙手山芋化為饒指。一般情況下,假如客戶反映的問題在自己的職權范圍內能夠解決,那么就馬上為客戶解決;假如在自身的職權范圍內無法解決問題就趕緊向上反映,直至問題得到妥當解決。
總之,電話營銷絕不等于隨機地打出大量電話,靠碰運氣去推銷出幾樣產品。要想讓客戶輕松地體會到電話營銷的價值,我覺得溝通的技巧非常重要。由于參與工作時間不長,我的銷售技巧還很不成熟,在以后的工作中,我將更加努力,更加虛心地向同事學習。
內控年度個人工作報告篇九
爆竹聲聲辭舊歲,梅花點點迎新春,在全國人們歡慶新春佳節(jié)的日子里,我們圓滿地結束了xx年的.工作?;仡欉@一年,我們一幼的老師為了一個共同的夢——省一級三等示范園,努力著,辛勤耕耘著,于本年的十一月十三日通過了上級部門的檢查與認定?,F將本人在這一年的工作總結如下:
這一年,我擔任過大一班及小一班的保教工作兼教研組長工作。工作中,我以“三個代表”重要思想為指導,以“一切為了孩子,托起明天的太陽”為宗旨,團結同志,忠于職守,積極參加學校舉行的各種政治學習和業(yè)務培訓,服從領導的分工,認真完成各項任務,愛護尊重幼兒,和藹地與之交談,讓愛與尊重在幼兒園里生根發(fā)芽。
教學中,我遵守“幼兒在前,教師在后的原則”。每一個活動都努力為孩子提供充足的操作材料,讓孩子們運用多種感官充分地感知后,再引導他們找出正確的答案。如科學活動2-- 0的分解組合,我為孩子們準備了形象生動的圖片小雞、小鳥、小蝌蚪及實物豆子、花生,讓孩子們先動手分一分,看它們到底有幾種分法,并要求孩子們記錄下來,最后引導孩子們討論,得出正確答案。因為我深知“會學比學會更重要”,“教育要有利于孩子們的長遠發(fā)展”。游戲活動中我與孩子們同歡同樂,用我愛游戲的激情感染孩子,提高教學活動的質量。因為我知道“教師是幼兒學習的引導者,合作者,參與者”。語言活動中我把更多的時間留給孩子,引導他們大膽想、大膽編、大膽講述,讓他們從小就插上想象創(chuàng)造的翅膀,美國心里學家布魯姆曾說過幼兒時期是孩子智力發(fā)展的重要時期,為了使我班孩子的智力得到更好的發(fā)展,我常利用休息時間引導幼兒玩各種益智游戲,如走迷宮、找異同、腦筋急轉彎等。學校的區(qū)角活動室留下了我們多少匆忙的腳步,留下了孩子們的多少歡聲笑語。
工作期間全全負責起幼兒的安全與衛(wèi)生,發(fā)現他們的手臉臟了,就不怕累,不嫌臟為之洗干凈,每天早晨都早早地來到幼兒園打掃室內外衛(wèi)生,努力為孩子們創(chuàng)造一個舒適衛(wèi)生的環(huán)境,讓他們健康和諧的成長。
平時認真觀察孩子,記下他們的喜怒哀樂,積極地與家長交流,了解幼兒在家的情況,通過各種形式(家訪、家園橋、召開家長會、接送時交流等)和家長一起探討教育孩子的最佳方法。讓家園教育同步起來,更好地利于幼兒的發(fā)展。
總之,在這一年的工作中,我除了認真干好保教工作外,還利用休息時間查閱書本,找資料,帶領本組的老師搞教學研討工作,組織本組老師學習了《蠶豆》(小班的)和《空氣》(大班的)的說課稿,在全園教工業(yè)務培訓上,帶領老師們學習討論了《大班藝術活動樂器秀》的教學及《幼兒園教育案例分析》等。得到了領導及老師們的好評,期末被學校評為優(yōu)秀的“組織講解”者。六月的體操比賽中,我班排練的“皮筋操”獲得了一等獎,十月的玩教具比賽中,我和王老師制作的玩教具“玩玩樂樂”也獲得了一等獎,十一月我承擔的公開課“能干的小狗”獲得了檢查評審專家們的好評,同時還根據自己在教學中的體會,寫出反思,積極地向各刊物投稿,本年有十二篇幼教文章及活動設計在中國xxxx及中國幼兒教師網上刊發(fā)?;仡欉^去,成績是喜人的,但我知道以后的路還很長,在今后的工作中,我將一如既往,再接再厲,再創(chuàng)輝煌。
內控年度個人工作報告篇十
回顧近一年的工作,對照德能勤績四項標準,能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責。
1、重視理論學習,堅定政治信念,明確服務宗旨。 通過深刻領會其精神實質,用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,公道正派,堅持原則,忠實地做好本職工作。
2、做好個人工作計劃,加強業(yè)務學習,提高工作能力,做好本職工作。
重視學習業(yè)務知識,積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導,向專家請教學習,提高自己的業(yè)務能力。緊緊圍繞本職工作的重點,積極學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識,努力做到融匯貫通,聯系實際。在實際工作中,把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。
3、勤奮干事,積極進取。
認真做好本職工作和日常事務性工作,做到腿勤、口勤,使票據及時報銷,賬目清楚,協(xié)助領導建立健全各項制度,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯系、資料報刊訂閱等大量的日常事務,各類事項安排合理有序,為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
4、成績斐然,爭取長足進步。
幾年來,堅持工作踏實,任勞任怨,務實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴格要求自己,自覺維護辦公室形象,高效、圓滿、妥善地做好本職工作,沒有出現任何紕漏,取得了一定成績。
一是政治理論學習雖有一定的`進步,但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁復雜,減少了調研機會,從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽,總是在不斷學習的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實踐,去推廣。
三、今后努力方向
不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,做好辦公室工作計劃,力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
內控年度個人工作報告篇十一
臨猗縣光榮院位于縣城建設北路328號,創(chuàng)建于1981年,占地面積3.6畝,建筑面積2300平方米,共有房舍50余間,可容納60人入住?,F入住老人38名,工作人員7人。每個房間配有空調、彩電、沙發(fā)、茶幾等設施,另外還有游藝室、書法室、娛樂室、洗浴室等,院里對入住老人實行親情化服務,規(guī)范化管理,集吃、住、玩于一體,院務公開,民主管理,是一個集老人娛樂與養(yǎng)老為一體的多功能敬老院。
20xx年,工作人員盡職盡責,未發(fā)生過一起責任事故,全面完成服務管理等日常事務,老人之間和睦相處,管理進一步加強,服務進一步細化,生活進一步提高,文化娛樂豐富多彩,精神文明初顯成效,受到各級領導和社會各界的一致好評,一年來主要做了以下幾方面工作。
一、人人參與民主管理,一就是成立一個老人管理委員會,四就是成立四個小組,即伙食小組、衛(wèi)生小組、監(jiān)督小組、文體小組,成員全部由老人組成,充分調動老人的積極性,讓每人位老人切切實實感到自己是這個大家庭的一分子,享受家庭的溫暖與幸福,踐行老有所為。
二、開展“講文明,樹新風,做和諧院民,建文明窗口”的創(chuàng)先爭優(yōu)活動,每位老人對照生活服務管理人人發(fā)言談感受,通過討論,老人們逐漸樹立了以院為家,我愛敬老院,我愛我家的大家庭觀念和集體意識。通過開展活動,工作服務人員進一步明確責任,增強服務意識,做到了服務“零差錯”,事故“零報告”,老人滿意率不斷提高。
三、以建黨xx周年為契機,開展豐富多彩的文化娛樂活動,學紅歌、唱紅歌、歌頌黨、歌頌祖國,娛樂室、書法室、麻將室經常性地開展活動,既活躍了氣氛,豐富了老人的精神文化生活,又踐行了老有所樂,提升了老人的幸福指數,20xx年7月28日,縣委趙書記攜四大班子領導來院看望慰問,與老人們共同聯歡,祝老人們健康長壽。
四、硬件設施進一步改善,硬化了大門口路面,解決了西郊巷道硬化問題,增加了臺太陽能,維修安裝了不銹鋼扶手。4月25日,縣中心敬老院為全院老人和工作人員進行了全面體檢,5月13日組織全院老人赴處女泉、福山參觀學習。全年各級領導和社會各界幫扶慰問共30次。
當前,我們的中心工作是安全過冬,溫暖過冬,讓老人們快樂過年。冬季是各類事故的高發(fā)期,院里多次召開會議安排部署,進行安全隱患大檢查,嚴格請銷假,減少外出,防摔滑,防丟失,防火防電,防盜,防止一切責任事故的發(fā)生,以實際行動迎接20xx年,向十八大獻禮。
內控年度個人工作報告篇十二
時間過得飛快,本學期就要過去了。作為xx部部長,在這學期的工作中我一直以腳踏實地的務實態(tài)度做好我的工作。同時經過大家這學期近四個月的共同努力,我們xx部較好地完成了上級賦予我們的工作及任務?;仡欉@個學期的工作,我們走過艱辛,克服困難,堅持并進步,我們每一個人都用責任心,用汗水工作著,奮斗著,付出著,在領導的指導和關心支持下,不負眾望,做好了我們的工作。在此,我也感謝他們給予我意見和幫助,給我這樣一個機會,使我學習了很多東西,我將在以后的工作中努力進步,做到更好。我們這學期也開展了一系列活動,豐富全院同學的生活。以“服務xx,展現xx風采;溝通男生,共創(chuàng)美好生活”為工作宗旨。關心與xx相關的日常事務,倡導男女平等,維護xx的應有權益,使xx在繁重的學業(yè)中得到身心的放松。
我部的工作在這學期接近尾聲的同時取得了一定的經驗,在此我總結一下我們部門這學期的工作:
1、在五四晚會中,我們部門積極配合學校工作,不怕苦不怕累,積極完成學校布置的任務,不折不可。使五四晚會圓滿的拉下帷幕。再創(chuàng)我們經管學院的輝煌!
2、這學期我們部門開展了一系列活動,組織開展了第三屆xx節(jié)活動,受到了老師和同學們的一致好評,在該活動中我們學到了許多,能力方面也提高了許多。
3、為方便學校管理,提高同學們的自覺力和自制力,我部還主動要求協(xié)助宿舍管理員進行查房,管理簽到等工作,效果是很好的。
4、我部本著既要搞好本部門的日常工作,同時力度地協(xié)助其他部門工作的原則,在這學期中也協(xié)助了其他部門很多工作。
經過一個學期的學習工作,xx部在收獲經驗的同時,也在挖掘自己的不足,日漸改進,改進與其他院系的交流,拓寬視野,做工作逐漸細化,宣傳到位,深入人心。進一步配合其他部門工作,增進了解,增強整個學生會的凝聚力。我相信我們xx部以后的工作能夠更好地開展,我們也能以更加積極的姿態(tài)迎接新學期的工作。這一學期即將結束,新的學期即將開始,xx部在團委老師的帶領下,在工作經驗總結的基礎上必然會有更好的發(fā)展。
內控年度個人工作報告篇十三
內控年度工作報告是企業(yè)內部控制的總結與反思,也是對內控體系運行效果的復盤和分析。經歷了一年的忙碌與努力,我們公司順利完成了內控年度工作報告的編制。通過本次報告,我深刻認識到內控在企業(yè)管理中的重要性,也感受到了內控帶來的益處。
第二段:對內控工作的概括總結
一年來,我們公司高度重視內控工作,建立了一套完善的內控體系,包括制定內控制度、內部審計、風險管理等方面的工作。內控工作的開展,使我們的管理更加規(guī)范,風險得到有效控制,提高了企業(yè)的運行效率。
第三段:對內控年度工作報告的重要性的認識
內控年度工作報告是對內控工作成果的總結與評估,也是對問題和風險的及時反饋。通過報告,我們可以了解到內控工作中存在的不足和問題,有針對性地進行改進。同時,報告還能為公司的發(fā)展提供參考和依據,指導未來的內控工作。
第四段:對內控工作心得的總結
一是內控意識要不斷提高。內控工作不僅是管理層的責任,更需要每個員工重視和參與。只有每個員工都樹立起內控意識,才能夠做到自覺遵守內控制度,發(fā)現和糾正問題。
二是完善內控制度。內控制度是內控工作的基礎,只有制度完善、落地才能更好地保障公司的正常運行。在制定制度時,需要結合公司的實際情況,合理設定控制措施。
三是加強內部審計。內部審計是對內控工作的核心環(huán)節(jié),通過審計能夠發(fā)現和修正控制措施是否有效,同時也能給予管理者及時的風險預警。
四是風險管理要精細化。風險管理是內控工作的重要組成部分,要注重風險的預測和防范,做好應對措施。
第五段:對未來內控工作的展望
未來,我們將進一步完善內控體系,強化內部審計,做好風險的預測和防范,提高內控效果。同時,我們還將加強對員工的內控培訓,提高其內控意識和能力。相信在未來的工作中,我們能夠更好地發(fā)揮內控的作用,為公司的發(fā)展提供穩(wěn)定的保障。
總結:通過本次內控年度工作報告的編制,我更加深刻地認識到內控在企業(yè)管理中的重要性。同時也體會到內控工作不僅僅是管理層的責任,每個員工都需要參與和重視。未來,我們將扎實推進內控工作,不斷提高內控意識和能力,為公司的可持續(xù)發(fā)展提供保障。
內控年度個人工作報告篇十四
尊敬的領導:
您好!
20xx年以來,我以高度負責的精神,認真履行工作職責,按時、按質、按量地完成了各項工作,作為調度處大家庭的一份子,我也明顯感覺到自己在不斷成長,收獲的不僅僅是大家庭榮耀,更多的是自身的歷練和成熟?,F在就我在20xx年的工作述職如下:
一、管理制度建設頗有成效
管理制度是企業(yè)創(chuàng)造效益的第一道閘門,是容易發(fā)生問題、倍受關注的工作。作為一名合格調度人員,必須熟知生產流程的厲害關系,清楚裝置關鍵要害部位,能夠在危急時刻迅速理清是非曲。
為此我加強對流程的學習,對事故的總結,加之對行業(yè)法律法規(guī)的了解,制定出新生產部調度室管理制度,并按照自己的思路總結了各裝置事故時的應急方案,新制度在實施中,反映良好。
二、生產技術問題調度管理
(一)裝置之間的制約因素越來越多,往往牽一發(fā)而動全身,錯綜復雜,在接到問題電話后,我立馬簡明扼要的向xx匯報,馬不停蹄安排生產技術部門進行問題查看,追根溯源的查找問題之所在?;締栴}安排妥當,沒有造成更大的損失。
(二)生產執(zhí)行單位在回饋的信息中,簽署對相關服務單位執(zhí)行調度指令估意見。
三、生產任務完成情況調度管理
我室通過查看統(tǒng)計報表、召開現場詢問和調度例會,進一步掌握了各生產單位的產量完成進度,了解影響生產進度的原因。并根據現場了解的問題,調度室適時組織和定期召開生產調度會,合理安排均衡生產;必要時,調度室有權調配相應的資源為生產服務,并做好相關記錄,同時向生產部負責人匯報資源調配情況。
四、突發(fā)事件安全調度管理
在安全事故管理上,做了程序上的創(chuàng)新:
(一)對生產現場發(fā)生的突發(fā)事件,在能力范圍內,立即采取有效措施,限度地降低因突發(fā)事件對公司生產造成的損失。
(二)在事件發(fā)生的第一時刻,立即向上級匯報,組織相關技術人員采取專業(yè)的防護措施,防止事態(tài)的進一步擴大。
(三)必要時在降低突發(fā)事件可能造成損失的前提下,保護好突發(fā)事件現場,便于事后對問題的分析和解決。
(四)對事件的起因、經過、處理結果都做好相應的記錄和相應的報告,以便日后領導復查。
凝聚產生力量,團結誕生興旺。作為調度員,在以后的工作中,我要繼續(xù)顧全大局,時刻把提高整個團隊的凝聚力和向心力作為己任。再同大家多交流思想,多溝通后,增進了相互理解和支持。各部門以誠相待,同舟共濟,團結奮進,為營造一個充滿生機活力、拼搏奮進的高效的團隊奮斗。
內控年度個人工作報告篇十五
開展作風建設活動以來,對照平時的實際工作及思想動態(tài),進行深刻反思,查擺自身問題,剖析存在問題的思想根源,并制訂整改措施,明確今后努力的方向。
平時雖然比較注重各種文件精神的學習,但總是投入的時間有限,與業(yè)務相關的內容就關注得多,與業(yè)務無關的涉獵較少,對很多新事物、新知識學習掌握的不夠好,運用理論指導實踐促進工作還有差距。對于政治理論學習方面只是大體領會,不夠深入細致20xx最新工會工作情況自查報告20xx最新工會工作情況自查報告。
在開展本職工作過程中,雖然也有積極探索勇于開拓的激情的勇氣,但是面對工作中很多新問題和新關系,做的還都是層面上的事情,生怕出現新狀況,工作上畏前畏后,工作放不開手腳,沒有做到大膽實踐大膽創(chuàng)新,不能從盡善盡美,時時處處爭一流的標準上去嚴格要求自己。
經常性自我感覺良好,沒有時時刻刻把群眾裝在心中,對群眾中出現的各種鄰里糾紛雞毛蒜皮的小事沒有引起足夠的重視,缺乏耐心和換位思考精神。抱著一種不出大事就沒事的和稀泥態(tài)度。沒有挖掘到基層矛盾的根源和對策20xx最新工會工作情況自查報告工作報告。初到基層,聯系群眾的時間少,還不能和群眾打成一片,不能深切地各層面地了解群眾的內心世界和需求。
內控年度個人工作報告篇十六
20xx年就快結束,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近??梢哉f,20xx年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年?,F就本年度重要工作情況做個匯報:
(一)在20xx年里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(二)20xx年工程維修主要有:在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補,二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修,還有各類大小維修已達幾千件之多!
(一)20xx年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度。20xx年下半年,行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
(三)做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理,對固定資產的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領導,切實落實消防工作責任制,為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針,公司消防安全工作在上級領導下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。
在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度,認真統(tǒng)計盤點,才能履行好用品的申購與領用。
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內的工作做好。
(五)要加強與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進行思想交流。
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
(三)總結下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現在以下幾個方面:
1、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團結,要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3、宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識,但這還不能解決根本問題,后來引起上級領導的重視,現在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生。
針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好與員工的協(xié)調,進一步理順關系;
(二)加強管理知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)加強基礎工作建設,強化管理的創(chuàng)新實踐,促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與員工進行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關規(guī)定,提高員工們的安全意識,同時在安全管理方面要嚴格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領導下,***大安防的明天更美好!
內控年度個人工作報告篇十七
控制是管理的重要環(huán)節(jié),而內控作為管理的重要手段,其重要性更是不可忽視。年度內控工作報告是對過去一年內控工作的總結和回顧,也是對未來內控工作的展望和規(guī)劃。通過仔細研讀年度內控工作報告,使我深刻認識到內控工作的重要性以及我們在內控方面需要不斷努力和創(chuàng)新的地方。
篇二:內控工作存在的問題
在年度內控工作報告中,不難發(fā)現存在一些問題。首先,內控工作的覆蓋面還不夠廣,尤其是在細分領域內的內控措施還不夠精準,需要進一步加強。其次,內控工作中缺乏有效的監(jiān)督機制,導致一些內控措施難以得到適時、適度的調整和優(yōu)化。再次,內控工作應更加注重風險管理和防范意識的培養(yǎng),以及對內控流程和制度的落實情況的監(jiān)管。
篇三:針對問題的改進措施
年度內控工作報告也提出了一系列改進措施。首先,要加強內控標準的制定和推廣,確保企業(yè)內部各個崗位對內控的理解和執(zhí)行一致。其次,要建立起嚴格的內控考核制度,對內控工作進行系統(tǒng)的評估和檢查,并及時糾正不足之處。再次,要注重內控工作的宣傳和培訓,提高員工對內控目標和制度的認同和執(zhí)行力度,確保內控工作能夠順利的推進。
篇四:心得與體會
閱讀年度內控工作報告,我深感到內控工作是一個復雜而又龐大的系統(tǒng)工程,需要全員參與和多方協(xié)作。同時,內控工作需要不斷調整和優(yōu)化,實現全員參與內控的目標。作為員工,我們應該積極關注內控工作的內容和要求,提高內控意識,主動參與內控工作,為企業(yè)的順利運營貢獻力量。
篇五:展望未來
展望未來,我相信內控工作會越來越重要。企業(yè)在內控方面需要加強培訓,提高內控規(guī)范化水平,通過制度的規(guī)范和人員的培訓,不斷完善內控流程,提高內控執(zhí)行效果。同時,企業(yè)應推動信息化建設,將內控和信息化相結合,提高內控工作的效率和準確性。只有這樣,企業(yè)才能實現內控的最終目標,保持良好的經營狀態(tài),提升企業(yè)的競爭力。
以上是關于“年度內控工作報告心得體會”的連貫五段式文章。通過總結工作,分析問題,提出改進措施,分享心得體會,展望未來,文章將全面回顧了年度內控工作報告,并展望了未來內控工作的發(fā)展方向。對于深入了解內控工作的重要性以及提高內控管理水平具有一定指導意義。
內控年度個人工作報告篇十八
開展作風建設活動以來,對照平時的實際工作及思想動態(tài),進行深刻反思,查擺自身問題,剖析存在問題的思想根源,并制訂整改措施,明確今后努力的方向。
一、學習不夠深入細致,系統(tǒng)性不夠、主動性不強。
平時雖然比較注重各種文件精神的學習,但總是投入的時間有限,與業(yè)務相關的內容就關注得多,與業(yè)務無關的涉獵較少,對很多新事物、新知識學習掌握的不夠好,運用理論指導實踐促進工作還有差距。對于政治理論學習方面只是大體領會,不夠深入細致20xx最新工會工作情況自查報告20xx最新工會工作情況自查報告。
二、思想解放不夠,沒有形成超前意識。
在開展本職工作過程中,雖然也有積極探索勇于開拓的激情的勇氣,但是面對工作中很多新問題和新關系,做的還都是層面上的事情,生怕出現新狀況,工作上畏前畏后,工作放不開手腳,沒有做到大膽實踐大膽創(chuàng)新,不能從盡善盡美,時時處處爭一流的標準上去嚴格要求自己。
三、服務意識沒有更進一步加強。
經常性自我感覺良好,沒有時時刻刻把群眾裝在心中,對群眾中出現的各種鄰里糾紛雞毛蒜皮的小事沒有引起足夠的重視,缺乏耐心和換位思考精神。抱著一種不出大事就沒事的和稀泥態(tài)度。沒有挖掘到基層矛盾的根源和對策20xx最新工會工作情況自查報告工作報告。初到基層,聯系群眾的時間少,還不能和群眾打成一片,不能深切地各層面地了解群眾的內心世界和需求。
內控年度個人工作報告篇十九
一年以來,在xx公司的正確領導下,作為營銷業(yè)務四部一名銷售團隊經理,我立足自身崗位實際,帶領全體銷售人員,認真努力工作,積極服務客戶,完成了工作任務,取得良好的成績,獲得上級領導和客戶的滿意。
我叫xx,男,xx年x月x日出生,20xx年x月畢業(yè)于xx學院國際經濟與貿易專業(yè),大學本科文化。20xx年x月參加工作,先后在xx公司綜合部綜合崗、渠道業(yè)務一部中介展業(yè)崗工作,后來擔任營銷業(yè)務二部和營銷業(yè)務四部個代營銷團隊經理崗、銷售團隊經理。
自參加xx工作以來,我意識到保險業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務創(chuàng)新對保險員工提出了更高的要求,必須認真學習,提高自己的`業(yè)務水平和工作技能,才能適應工作的需要。為此,我積極參加上級組織的相關業(yè)務培訓,認真學習保險業(yè)務操作流程、相關制度、資本市場知識、保險產品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,做到在與客戶的溝通中,當客戶問起保險產品和其他有關問題時,能夠快速、正確地答復客戶的提問,給客戶提供建議和處理方法,用自己的專業(yè)知識構架起與客戶溝通的橋梁,促進保險業(yè)務發(fā)展,為單位創(chuàng)造良好經濟效益。
我現在主要負責xx省xx市開發(fā)區(qū)“xx”等6家4s店的保險業(yè)務。我?guī)ьI全體銷售人員認真工作,努力服務好客戶,促進保險業(yè)務發(fā)展,提高單位經濟效益。
一是始終堅持以客戶為中心,嚴格履行“公開”、“首問負責”、“微笑服務”,增強服務意識,創(chuàng)新服務方式,改進服務作風,滿足客戶多元化需求,提高客戶的滿意度。
二是徹底更新觀念,自覺規(guī)范行為,認真落實支公司各項服務措施,苦練基本功,加快業(yè)務辦理的速度,避免失誤,把握質量,維護好客戶關系。
三是針對不同客戶的特點,細致入微,努力做好服務工作,要贏得客戶由衷的贊許,為支公司爭取更多的忠誠客戶,持續(xù)推進保險業(yè)務發(fā)展。
我不怕困難,辛勤工作,為支公司創(chuàng)造良好經營業(yè)績,其中20xx年x月為xx萬元,20xx年x月到20xx年x月為xx萬元,20xx年x月至今每個月實現業(yè)務收入xx萬元,以實際行動為支公司的發(fā)展作出了自己應有的努力和貢獻。
在過去的幾年中,我雖然完成了任務,取得良好成績,但不能以此為滿足。今后,我要更加努力學習,提高自己的領導能力和業(yè)務能力,創(chuàng)新工作方法與服務形式,爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績,促進支公司健康持續(xù)發(fā)展。
內控年度個人工作報告篇二十
第一段:引言 (200字)
內控年度工作報告是每個組織或者企業(yè)進行內控評估和改進的重要工具。它總結了過去一年內控工作的情況,提出了改進和加強措施,并為下一階段的內控工作設定了目標。作為一名內控人員,深入研讀內控年度工作報告,并對其中的內容作出分析和總結,是我們對自身工作的一種檢視與反思,同時也是為了更好地推動組織的內控發(fā)展和提升。在閱讀了最近一期內控年度工作報告后,我對其內容有了一些深刻的體會和心得,下面將就此進行分享。
第二段:對過去一年工作的總結 (200字)
在內控年度工作報告中,我了解到去年我們團隊在內控工作方面取得了一些重要的成果。首先,我們建立了一套完善的內部審計制度,使得各個部門都能夠按照統(tǒng)一的標準進行內部審計,提高了內部審計工作的效率和準確性。其次,在風險管理方面,我們建立了一個風險評估和監(jiān)控的體系,及時識別和應對潛在的風險,并取得了顯著的成效。此外,在內部控制的建設和完善方面,我們加強了對關鍵業(yè)務流程的監(jiān)督和管理,提高了內部控制的有效性和可靠性。
第三段:改進和加強措施的思考 (200字)
在內控年度工作報告中,我發(fā)現除了總結過去一年工作的成果之外,還提出了一些改進和加強措施。其中最重要的是加強內控文化的建設。作為內控人員,我們需要不斷推動內控理念和意識的普及,讓每個員工都認識到內控對于組織的重要性,并愿意主動參與到內控工作中來。此外,我們還需要加強對內控工作的監(jiān)督和評估,及時發(fā)現和解決存在的問題,確保內控工作的持續(xù)改進。這些改進和加強措施對于提升組織的內控水平和保障其可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。
第四段:個人反思與改進計劃 (300字)
通過閱讀內控年度工作報告,我對自身在內控工作中的不足有了更深刻的認識。首先,我發(fā)現我在協(xié)調不同部門之間的合作和溝通方面還存在一些問題,需要進一步提升自己的協(xié)調能力和溝通技巧。其次,我發(fā)現自己對一些最新的法規(guī)法規(guī)定和內控標準不夠熟悉,需要加強學習和學習更新。此外,我還發(fā)現自己在對風險進行識別和評估時,需要更加全面和系統(tǒng)地考慮各種可能性,以準確地把握風險的程度和影響?;谝陨习l(fā)現,我制定了一個改進計劃。首先,我將參加一些培訓和研討會,提升自己的協(xié)調和溝通能力。其次,我將加強學習和研究,不斷提高自己的法規(guī)和標準方面的知識水平。最后,我將在每次風險評估中,多角度地考慮并分析風險,提高自己的風險識別和評估能力。
第五段:對未來的展望和期望 (200字)
通過閱讀內控年度工作報告,我對未來的內控工作有了更清晰的展望和期望。我希望能夠通過加強自身的學習和提升,成為一名高效能的內控人員,為組織的內控工作做出更大的貢獻。我希望能夠與團隊密切合作,共同努力,推動內控文化的建設和內控工作的持續(xù)改進。我相信,通過不斷的努力和學習,我們的組織的內控水平將會得到進一步提升,為組織的可持續(xù)發(fā)展提供堅實的保障。
總結:通過閱讀和分析內控年度工作報告,我對過去一年的內控工作進行了總結,并對未來的內控工作進行了思考和規(guī)劃。我深刻認識到內控工作對于組織的重要性,并決心通過不斷學習和提升自己的能力,為組織的內控工作做出更大的貢獻。同時,我也對組織的內控工作充滿了信心和期望,相信在全體成員的共同努力下,我們能夠不斷提高組織的內控水平,為組織的可持續(xù)發(fā)展提供堅實的保障。
內控年度個人工作報告篇二十一
尊敬的領導、親愛的同事們:
你們好!
光陰荏苒,歲月如梭,轉眼間在格冠成長中度過了大半年,從5月底來到格冠,在各位前輩和師傅們指導下,在各位領導和同事的幫助下,從一個無所適從到主動工作,漸漸融入了格冠這個大家庭,在格冠的這段日子,感受到的是領導的平易近人,同事們團結互助的良好氛圍。既鍛煉了吃苦耐勞的精神,又強化了專業(yè)知識,還學到了書本學不到的東西,那就是為人處事。我本著“學以致用、腳踏實地”的原則,在本年度的綠化養(yǎng)護管理工作中,不僅強化了管理力度,還努力提高工程建設和養(yǎng)護管理水平,在綠化工程的苗木管理水平上有了一些提高。
綠化工作看似簡單,實則不易,一年四季,種花栽樹、剪枝除草、澆水施肥等工作都比較繁瑣,而且時間性很強,需腳踏實地,銳意進取,要有“咬定青山不放松,立根原在破巖中。千磨萬擊還堅勁,任爾東西南北風?!焙罋夂鸵懔Γ拍苁垢黜椆ぷ骶〉眠M步。
大半年來,我認真學習公司新的規(guī)章制度,按時上下班,對自己的本職工作認真負責,盡量不放過每一個細節(jié)。對領導安排的工作及時按時完成。從思想上到行動上多做到真正以公司為家,把公司的事當成自己的事去做,做到先有大家再有小家,把公司的事無論大小都當成首要大事去做,做到想公司所想,做公司所做。
在綠化工程的管理工作中,在嚴格按照政策法規(guī)、行業(yè)規(guī)范以及建設單位對工程的要求辦事的同時,還注重積累大量第一手資料,準確發(fā)現存在問題并能夠在第一時間妥善解決。為所屬綠化工程提供直觀依據,力爭在園林綠化養(yǎng)護水平,及本單位的綠化工程管理工作上全新臺階做好技術保障。在安全生產方面,把責任落實到每一個具體從業(yè)者手中,在未來的日子針對綠化養(yǎng)護、園林機具、農藥的使用管理等方面應分別制定相應操作規(guī)程,在召開安全生產會議時,傳達到每一位從業(yè)人員手中,一方面可以提高從業(yè)人員的專業(yè)知識,另一方面最大限度地消除安全隱患,確保職工及公司財產安全。
平時不僅要加強自身在專業(yè)與非專業(yè)方面的學習,提高工程質量,在工程建設中依據具體情況具體分析,因地制宜的原則,并結合自身的工作經驗,努力提高公共綠地的景觀質量,不為了只完成任務而建設,在提高苗木成活率上下功夫,提高管理水平保證公司的經濟效益。在公司同事們的共同努力下,綠化工作有了明顯變化。
今年我主要參與施工和養(yǎng)護的工地主要是江北大道,寧淮高速沿線和園區(qū)。寧淮高速沿線綠化工程今年采取突擊戰(zhàn)術,把工作緊湊化,統(tǒng)一拔草、澆水、修剪,寧淮高速沿線綠化工程本應交接驗收中,然而由于為了迎接南京青奧會,反季節(jié)種樹,這里除了政府部門的政治原因,當然我們工程部人員也有管理不到位問題,導致出現大面積苗木死亡,以旱柳,雪松為最,粗略估算幾千棵,直接損失至少70萬,僅僅是這兩種苗木費用,其他機械,人工不算,領導們,同事們,我們該警醒啊,不能接的工程盡量不接,有時候不僅是虧了錢,還會影響到公司的行業(yè)形象,當然許總在動工前說過寧淮高速沿線綠化工程這是政治任務,虧本也得做,但是我們也可以盡力避免不必要的損失,就是因為我們施工過程中只顧速度,有病亂投醫(yī),忘記了養(yǎng)護的重要性,在有限的時間里,可以合理安排工作,例如一天來多少樹,要多少人才能種完,澆水是不是能及時澆完,修剪可以往后,完全可以算出來,堅決不能超量,要超量必須是要在能完成的前提下進行,只是我們沒有去做,目前我們正在補種,希望大家吸取教訓,做好準備工作,爭取解決這個老大難。我相信在公司領導大力支持,同事們的努力下,一定可以很好的完成。
江北大道工程開始面臨的困難也不少,有拆遷問題、設計問題、交叉施工問題、工程進度問題、和苗木成活等問題。但林冠工程部工作人員沒有被困難嚇倒,相反在困難中激發(fā)出的是我們克服困難的種種辦法和解決問題的信心。在公司領導的帶領下,在我們堅強的意志工作中,今年夏季江北大道在苗木在栽植過程中沒有出現較大毛病,基本得到公司領導的認可。共計栽植苗木xxx種,其中有喬木xxx株,灌木幾百余株,地被xxx株、草坪等。僅綠化共計完成工程造價xxx元。此成績的取得是在許總領導,剛哥,二叔,小潘,宋哥,姚璇等現場人員共同努力下取得的,是我們整個格冠團隊團結一致,共同努力的結果。
綠化的養(yǎng)護管理是工程建設之后對園林植物進行的長期撫育管理工作,養(yǎng)護管理工作的監(jiān)管應把握所養(yǎng)護對象自身的特點,尋找最有效地途徑,方法和結果不能只取其一,俗話說“三分種,七分養(yǎng)”,應加以側重,以結果為主,在養(yǎng)護管理上下功夫。并逐步合理編制專項施工計劃,使施工成本與施工質量和公司效益達到和諧統(tǒng)一。
1、單次性。如種植一株樹從挖坑、回土、扶正到上保護架等工序只進行一次后,即只完成單株樹木的栽植,不再需要重復多次進行。
2、工序固定性。就是在綠化工程進行過程中,各道工序開展的先后次序基本是固定的,無特殊情況沒有很大的變化。
3、時限性。即工程施工一般需要在一定的時限內完成,具有一定的緊迫性。綠化大好時節(jié),僅僅在短短的幾天,每種苗木的生活習性不同,其適宜栽植的時期也不同,我們要抓住適宜成活的種植時期,以提高苗木成活。
1、重復性、持續(xù)性。如在一個生長季內,樹木的修剪要根據植物生長狀況,在合理的時間內進行數次修剪;噴灑藥物要根據病蟲害的發(fā)生情況和規(guī)律進行隨時防治,因此,多項工作往往在具體的綠化工程養(yǎng)護中是經常重復進行的。
3、季節(jié)性。養(yǎng)護管理工作主要隨著季節(jié)不同而有所變化。通常以一年為周期,如喬木修剪在冬季進行整形修剪;在生長季節(jié)發(fā)生枯死枝、折損枝則要及時進行清潔修剪;發(fā)生萌蘗,要進行摘除萌蘗的營養(yǎng)修剪。時限要求不十分嚴格,只要符合其生長規(guī)律,能夠促進植物健康生長即可。
因此對養(yǎng)護管理工作的監(jiān)管應與施工工程的監(jiān)管區(qū)別對待,把握其自身的特點,尋找有效的控制點,發(fā)現最適合的工作途徑,以使管理過程有序、合理、可操作性強,保證公司經濟效益最大化。
在實際養(yǎng)護工作中,我覺得應在“早、全、細、新”上下大功夫,在確保成活率的同時,盡可能的在最短的時間內達到理想的景觀效果。在不得已的情況下,我們也要進行反季節(jié)栽植,反季節(jié)栽植應比平常栽植多下功夫,講究方式方法,使其生長的自身環(huán)境與外界環(huán)境和諧統(tǒng)一。講究科學,利用科學的方法提高苗木成活。
如果綠化管理措施及時,可以有力地保證了綠化工程的質量,從而為公司取得可喜成果。
在綠化工作中我們更應該振奮精神,搶抓機遇,努力創(chuàng)造條件解決問題,謀求發(fā)展,根據具體要求,積極分解制定切合實際的工作計劃,扎扎實實地抓好各方面工作,加大施工、養(yǎng)護工作力度。建立更加正常、良性的工作團隊,創(chuàng)造更加和諧的工作環(huán)境。加強業(yè)務學習,以提高自身的綜合素質和業(yè)務水平,從而從根本上提高管養(yǎng)水平,降低管養(yǎng)成本。我將繼續(xù)保持積極的工作熱情和清晰的工作思路,腳踏實地,再接再厲。
在將來的工作中,我應該在現有專業(yè)技術水平上努力開拓創(chuàng)新,發(fā)揮自身優(yōu)勢的同時吸收先進經驗和管理方法,為林冠園林綠化事業(yè)的發(fā)展,發(fā)揮自己的光和熱。我相信未來會是美好的,因為我們正在這條路上披荊斬棘!
內控年度個人工作報告篇一
20xx年是工行發(fā)展史上濃墨重彩的一年,工行成功邁出了股份制改革的第一步。xx年對南岸支行來講,是辛勤耕耘的一年,是適應變革的一年,是開拓創(chuàng)新的'一年,也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在這一年里,各支行及下屬分理處機構業(yè)務整合平穩(wěn)發(fā)展,綜合業(yè)務系統(tǒng)全面推進并取得預期目標。在這一年里,組織和領導給予了我許多學習和鍛練的機會。
我從事儲蓄工作以來,十分注重個人業(yè)務能力的培養(yǎng)學習。為儲戶提供規(guī)范優(yōu)質服務的同時,刻苦鉆研業(yè)務技能,在熟練掌握了原業(yè)務流程的基礎上,積極認真地學習新業(yè)務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及專業(yè)科請教學習。隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高,業(yè)務水平和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進步。
xx年,我在長江村儲蓄所任業(yè)務主管,主要負責重控、內控、核算質量、及柜面正常業(yè)務。通過加強內控管理,全所在去年分行開展的核算質量評比中,從未列于倒數五十名內,還曾幾度位于前三、四十名之列,我個人還曾連續(xù)兩月在南岸支行被評為“無差錯柜員”。
我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想,大膽開拓思想,征對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質服務,以贏得客戶對我行業(yè)務的支持。在長江村儲蓄所工作期間,我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情,多次受到不同類型客戶的贊揚,從未接到過一起客戶投訴。
時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的工行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標。
當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時刻以“服務無止境,服務要創(chuàng)新,服務要持久“的服務理念鞭策和完善自我,在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己,為工行的改革發(fā)展進程添磚加瓦,將優(yōu)質服務工作落到實處!
內控年度個人工作報告篇二
時光荏苒,光陰似箭,轉眼間,我在宗地中學擔任特崗老師已經兩年。兩年以來,得到了學校領導以及同事的很多幫助,使我學習到了很多東西,我的教學理論也得到更好的檢驗,同時教學能力也得到了量的提高。這是以往在學校以及書本上學不到,我深感欣慰,同時更多的是感謝。
20xxxx至20xxxx學年的教學工作已接近尾聲,為了更好地做好今后的工作,總結經驗,吸取教訓,特做如下自我鑒定:
。堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策。教育教學指導思想明確,安教樂教,有事業(yè)心和責任感。服從學校工作安排,對工作精益求精,為人師表。
。本學年,我擔任八年級兩個班數學的教學工作,同時擔任八(4)班班主任。在教學中,我認真專研教材,吃透新大綱、新教材,積極開拓教學思路,把一些先進的教學理論用到教學中,努力培養(yǎng)學生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的能力。其中八(2)班的數學成績在宗地中學八年級各班中一直名列前茅。本學年,我光榮地評上了中學二級教師。
。本人嚴格遵守上級主管部門以及學校的各項規(guī)章制度,熱愛學生,同事間人際關系融洽,從不鬧無原則的糾紛,處處以一名人民教師的要求嚴格規(guī)范自己。
隨著新課程改革對教師業(yè)務能力要求的提高,我在教學之余,積極參加各類現代教育技術培訓,如參加班主任培訓,遠程教育技術培訓等。除此之外,我積極購買各種教學書籍,及時了解各種先進的教學技術及思想,并用到自己的教學實踐中。
因為是剛剛參加教學工作,很多教學思想不夠成熟,專業(yè)基礎有待檢驗,還需積極向前輩學習,自己多解題,多實踐,讓自己的教學能力得到進一步的提高。
20xx年夏天,我成為xxxx縣特崗隊伍中的一員來到了xxxx中學,時間過得真快,我來xxxx中學工作已經一年了,在這365個日子里,讓我感同身受的是來自每一位領導和老師給予我的信任、關心、支持和幫助,我也在趙村中學這個優(yōu)秀的大家庭中慢慢成長,古語說:滴水之恩,涌泉相報,我先借此機會向各位領導,同事們表示最衷心的感謝。 為了更好地做好今后的工作,總結經驗、吸取教訓,本人從德能勤績四方面作工作小結:
一年來,我主要擔任了兩個班級的數學教學工作,由于我們洛寧使用的是新課標版本的教材,因此在上崗之前縣里特地請了縣里省里的名師對我們進行培訓,從這次培訓里我學到了很多東西,給我在實際教學中提供了很大的幫助。
上個學期到現在一直擔任81和82兩個班級的數學教學工作,在教學中我更深刻的理解課本,在把握課本的同時,采用多種教學手段,把新課改的要求體現到教學中去。提高學生分析問題和解決問題能力,培養(yǎng)學生學習數學的興趣,積極開展各種數學活動,開闊大家的視野,幫助學生拓展思路,對基礎知識能靈活運用,從而使同學們分析、解決問題的能力不斷提高。
一年時間里從未無故缺席,第一學期我?guī)蓚€班的數學教學工作,每周分別為16課時,第二學期每周16課時,準時到校上班,上課時精神飽滿,積極參加各種會議,認真聽課。
剛開始踏上工作崗位的時候由于我由于教學經驗不足,我?guī)У陌嗉壋煽儾皇呛芾硐耄髞碓诟魑煌碌膸椭?,我努力提高自己的教學水平,積極聽優(yōu)秀老師的課,找到自己的差距和不足,不斷學習改正,針對一些學生信心不足的問題,經常找他們談話,及時了解他們在學習數學中的感觸,不斷鼓勵他們,經過兩個學期的努力,培養(yǎng)了一批數學學科的尖子生,并在不斷擴大這個隊伍,讓大家對學習數學始終充滿信心。在今后的工作中,本人將會更加努力,爭取做得更好。
內控年度個人工作報告篇三
尊敬的各位領導:
20xx年的工作繁重而忙碌,任職一年以來,我積極配合辦公室成員展開工作,認真完成了各項職責。真誠感謝所有幫助我、鼓勵我、支持我的領導及同仁們?,F將20xx年度工作情況匯報如下,請予評議。
一、 促進工作穩(wěn)步交接,充分發(fā)揮內部實力 這一年,辦公室走出了骨干員工調離后交接的陣痛,行政事務有序過渡,內部管理井然有序,調研督辦深入一線,充分發(fā)揮了中樞核心機構的職能。與此同時,機關黨支部緊扣核心提升軟硬實力,共青團工作穩(wěn)步交接,《寶冶技術》報一期比一期精彩。
今年3月,辦公室的骨干員工吳敏,因工作需要調至經營管理部,除司機外,辦公室只剩下我和原來前臺的通訊員任曉瑜。4月初,陳園園調至辦公室。辦公室驟然面臨著巨大的考驗。部門員工對各項業(yè)務均不熟悉,所有工作得重新再學習。我和大家一起,重新分工,從頭再來。利用每天的碰頭會,逐一布置任務,認真指導審核,做好過程指導,在工作中一起提高。
內控年度個人工作報告篇四
在過去的一年里,銷售部在總經理的正確領導及其它部門的密切配合下,基本完成了年的工作任務。部門的工作也逐漸步入成熟。
首先銷售部經過了這一年的磨合與發(fā)展,已經逐步的成熟了自己的銷售工作,拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場,提高了酒店的知名度,爭取做到限度為酒店創(chuàng)造經濟效益。根據年初的工作計劃認真的落實每一項,xx年銷售部的工作重點放在商務散客和會議的銷售上,由于酒店所處的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的銷售部散客入住率為,我們加大商務客人的銷售力度,拜訪重要公司簽署商務協(xié)議,同時根據季節(jié)的不同制定不同的銷售方案,有針對性的走訪客戶,比如旅游旺季,我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪與溝通,12月份至1月份大部分摩托車會議召開,我們及時的與經銷商聯系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時,分類定期的回訪,同時不斷的開發(fā)新客戶,截止年底共簽署協(xié)議454份。 x年9月份我到酒店擔任銷售部經理。
x年10份酒店正式掛牌三星,這對銷售部提供對外宣傳籌碼,同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次,有利于酒店的銷售工作。
隨著網絡的高速發(fā)展,網絡的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度,而且通過網絡公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網絡訂房公司簽定了網絡合作協(xié)議。我們對重要的網絡公司提高傭金比例,利用其宣傳能夠讓更多客人通過網絡詳細了解商大酒店,比如攜程、藝龍、恒中偉業(yè)等幾家網絡公司。
同時在這一年里我們接待了長江宗申蛟龍恒運多家摩托車公司,科龍電器,偉俊公司蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥大學,鐵道與環(huán)球國旅等三十多個大中小型會議,對于每個會議的接待,所有部門都能夠認真的配合銷售部,圓滿完成會議的接待工作,客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領導及員工對我們銷售部工作的支持。
酒店擁有自己的網站,由銷售部負責網站的維護和網頁內容的更新,通過網絡進行宣傳擴大影響力,并及時準確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去,讓更多的人了解酒店,同時我們提出新的酒店網站建設方案,這為今后酒店網站的發(fā)展奠定了基礎。
1、對外銷售需加強,現在我們散客相對比較少。
2、對會議信息得不到及時的了解。
3、在接待工作中有時不夠仔細,在一些細節(jié)上不太注意,考慮的問題也不夠全面。
4、有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準確;影響了酒店整體的銷售與接待,在今后的工作要認真細致,盡量避免,能夠做到及時的溝通,從而減少工作失誤。
內控年度個人工作報告篇五
回顧20xx年,注塑車間以圍繞安全、質量、效率為生產目標而開展的工作,盡管生產取得了一些成績,但依然出現這樣那樣的問題,如生產現場混亂,產品質量要求不達標,員工缺乏質量觀念和成本觀念,安全意識弱等。還有生產設備雖然大部分為舊設備,故障率較高,但在秦總的領導和維修人員的努力下,克服了重重困難,并按照規(guī)定對設備進行定期日常檢修保養(yǎng),有力的保障了設備的正常運轉,從而確保了注塑車間生產運行的穩(wěn)定性。
在20xx年到來之際,我們要在原有的基礎上積累經驗,吸取教訓,爭取取得更大的進步。
在生產工作中根據生產任務單,按照工作計劃安排生產,在不影響生產的情況下,要常與物流部x師傅或x密切的溝通,當生產計劃需要臨時變更時,面對生產上臨時調整的難題,要充分調動生產骨干和員工的積極性,以及時保質保量的完成生產任務。
質量作為生產之魂,沒有質量,生產就如同行尸走肉。所以要高度重視產品質量,嚴把生產工序的每一個質量關,利用安全生產會以及操作過程及時為員工灌輸質量理念,堅持操作工為第一質檢員的觀點,每一次產品生產,質檢員和調機員要將注意示項向操作工做全面講解,以便操作工對產品有全面了解,能做到本產品的質量判別方法,產品質量是生產出來的,只要本車間人員都有高度的質量意識,細看多問,并付諸于生產操作的每一環(huán)節(jié)中,維持住三檢方法:首件必檢、巡檢必做、自檢必真,產品質量必會穩(wěn)步提高,以達到客戶的滿意認可,進而提高了客戶的訂單量。
嚴格按照生產任務單領取所需原料,根據生產及時完成。如有問題,須寫書面報告報于物流部,協(xié)商后再領取。車間當天生產的產品,半成品存放在半成品區(qū),成品在第二天10點前按實際數量入庫,同時跟有入庫單,并報于物流部進行核實。
車間環(huán)境衛(wèi)生有了很大的提升,隨著生產管理的逐步完善,在完成生產的同時能將環(huán)境衛(wèi)生良好的保持。一個良好的生產環(huán)境能夠給予員工良好的工作狀態(tài),從而為完成生產任務打下良好的基礎。一個良好的生產環(huán)境代表著一個企業(yè)的形象、管理水平。我們要不懈的保持下去,并爭取做到更好。
安全是生產過程的第一要素,所以在生產過程中要認真宣傳貫徹各種規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行安全生產條例,嚴格按照操作規(guī)程操作,車間不定時的向員工進行安全教育培訓,從而使員工對安全生產有防范意識。
面對已經到來的20xx年,我們注塑車間愿以最飽滿的熱情對待新年的每一天,團結協(xié)作,克服困難,提高工作質量,抓好安全生產,為企業(yè)的發(fā)展盡我們的努力!
內控年度個人工作報告篇六
在敬老院工作一年多了,回想剛來報到時的自己,同現在的我比起來判若兩人。一樣的是我的滿懷激情,不一樣的是多了幾分成熟;一樣的是規(guī)劃整潔的院舍,不一樣的是多了幾分熟悉;一樣的是勤勞樸實奮發(fā)向上的院民,不一樣的是認可了我的存在。但是那為建設模范敬老院奉獻自已的心未變,那全身心的投身于敬老事業(yè)工作當中的心不移。這一年中,我在領導的關心、培養(yǎng)下,靜下心思工作,自覺加強理論學習,刻苦鉆研業(yè)務知識,努力提高理論知識和業(yè)務工作水平。遵紀守法,努力開展工作,認真完成領導交辦的各項工作任務,在同事的關心、支持和幫助下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步。并且堅持不斷的去學習、鍛煉、充實、提升。從實踐中吸取經驗,從基層工作中了解民情,從優(yōu)秀干部身上學習領導藝術。不斷摸索敬老院工作的特點,不斷提升為人處事的能力,不斷創(chuàng)新服務群眾的載體。充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,全身心的投身于敬老院工作當中?,F將這一年來的工作總結如下,請組織和領導給予批評指正。
一、院務管理工作
堅持以人為本,注重從完善制度入手,努力實現以制管院。先后參與制定了工作人員崗位目標責任制,衛(wèi)生檢查制度,“五好院民評比制度”、“文明院民小組”評比制度、衛(wèi)生房間評比制度、院民內務整理十項規(guī)范、院民外出請銷假制度、安全值班制度、五保對象入住敬老院登記建檔制度、分級護理制度、管理人員例會制度等。協(xié)助院領導通過抓制度落實,有效提高了院民的綜合素質,理順了院務管理秩序。
二、服務保障工作
一是組織安排醫(yī)務人員定期為老人檢查身體(甲肝、乙肝和心臟病等),專門為老人購置了一臺電子血壓脈搏測量計,每天對老人的血壓、脈搏進行日查,對預防各類疾病復發(fā),及各類疾病的早發(fā)現早治療工作奠定了基礎,并建立了個人健康檔案。
二是定期為老人配發(fā)相應的生活用品,如襪子、褲頭、背心、內外單、棉衣褲以及牙膏、牙刷、毛巾、衛(wèi)生紙等。三是及時督促老人刷牙、洗臉、洗手、洗腳、梳頭、整理床單、床鋪,保證了室內衛(wèi)生和個人衛(wèi)生清潔。
四是組織其他人員幫助殘疾老人打掃、清理桌面、窗臺、地面等衛(wèi)生,為老人清洗衣服,床單、枕巾、被套,洗涮碗筷。
五是為老人訂置文化娛樂用品,如書籍、報刊、筆墨紙硯、象棋、麻將、撲克牌等,豐富了老人的日常生活,同時積極組織老人參加義務勞動,整理花園、清除雜草、修剪花草樹木等,通過勞動教育增加了老人間的凝聚力。
六是手把手教老人正確使用配置用品,如彩電、水沖蹲、坐式衛(wèi)生間等生活用品設施。
七是為老人提供可口便于消化的飯、菜、點心、茶水,營養(yǎng)合理搭配,飯菜力爭天天不重。
八是積極開展衛(wèi)生先進評選活動,并組織了一系列全員參與的衛(wèi)生活動,打掃衛(wèi)生不留死角,保證了單位辦公場所、老人寢室、環(huán)境衛(wèi)生的清潔,開展了滅“四害”活動、“戒煙從我做起”活動等,現有7個老人成功戒煙。
三、生產經營工作
在全力做好服務的基礎上,根據敬老院擁有耕地18余畝,蔬菜大棚2座,牛羊豬舍三棟的實際狀況,我們積極探索適合項目,并組織全體具有勞動力的院民大力開展種養(yǎng)殖業(yè)生產活動。堅持走不等不靠、積極創(chuàng)收、以副養(yǎng)院的發(fā)展經營路子。經過一年多的發(fā)展,我院已發(fā)展種植各類農作物十余種,茄子、辣椒、土豆等不僅實現了自給自足,還盈余出來向市場出售,給敬老院帶來了可觀的經濟效益。在抓種植的同時,也著手開發(fā)養(yǎng)殖項目。通過自繁自養(yǎng)、逐年擴大豬、羊等家畜養(yǎng)殖。目前生豬存欄可達8頭,羊可達23只,每月和逢年過節(jié)殺豬宰羊,提高老人生活質量,同種植業(yè)一樣不僅能自給自足,年底還有多余的向外出售。就種養(yǎng)殖項目年收入可達萬元。有效地資補院內老人的生活,使老人的生活水平和生活環(huán)境明顯得到改善。
四、思想教育工作
1、定期組織工勤人員學習報刊雜志,推崇敬業(yè)、奉獻、孝親敬老精神。工勤人員實行倒班制,保證一天24小時不離人,沒有完整的過過雙休日、法定節(jié)假日,立足本職、兢兢業(yè)業(yè),以肅州區(qū)民政大局為重任勞任怨的工作。
2、組織老人召開一、三、五學習例會,學文件,學報刊雜志里的文章,充分發(fā)揮老年自治委員會的作用,總結生活中存在的問題,通過學習端正了個別老人的世界觀、人生觀、價值觀。
3、為了使老人在敬老院過上一個幸福祥和的春節(jié),我們敬老院購置了豐富的年貨,給每人發(fā)了50元壓歲錢,評選表彰了摸范老人、勞動先進個人、衛(wèi)生先進個人、通過評選表彰先進,在敬老院老人間掀起了學先進趕先進的局面。
4、組織豐富多彩的文娛活動。____年元旦春節(jié),從元旦到十五,在“文體小組”的倡議下,老人們準備了豐富多彩的節(jié)目,和管理人員一起共歌共舞,室內充滿融融暖意,通過開展活動拉近了管理人員和老人間的距離,使老人有了子女陪伴過年的喜悅。
五、其他工作
在全面圓滿完成本職工作的同時,還積極參與各級領導及其它部門安排的各項其它工作,加深了與其它部門的聯系,增進了彼此之間的了解。為今后的相互合作奠定了基礎。在今年10月份就曾參與全國第六次人口普查,歷時2個多月,順利完成了分配的人口普查任務。得到了相關部門及領導的一致好評。
六、____年工作計劃
____年,在做好本職工作的同時,我將從以下幾個方面來提升自己的個人能力:(1)樹立良好的工作心態(tài),思想上嚴格要求自己,嚴格遵守本院的各項規(guī)章制度。工作不論大小,認真對待,盡自己的最大努力去完成每一項任務;(2)工作中,向書本學習,向周圍的領導學習,向同事學習,不斷積累工作經驗;(3)利用業(yè)余時間學習與行政管理相關的知識;(4)注重與領導、同事之間的交流,同大家一起創(chuàng)造融洽、積極向上的工作氛圍。
內控年度個人工作報告篇七
物業(yè)it部緊張而有序的一年過去了,在公司領導及各部門各同事的幫助下,我部門順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作,經驗、就本年度的如下:
一、在夏天高溫的天氣里,由于公司弱電井散熱的問題,交換機頻繁,導致網絡不通。影響收銀系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)不能正常工作,針對此問題,我部門先后申請更換了3臺有故障的交換機,并且配合工程部門對弱電井做了散熱改造,基本緩解了此問題。
二、在公司實施foxxmail軟件辦公制度,目的是節(jié)約紙張,節(jié)省公司資源,強化公司員工的工作效率和執(zhí)行力。
三、每日的收銀系統(tǒng)維護和各個銀臺的障礙排除,保證公司的正常運營和收銀:
a.軟件故障、深入檢查出現軟件故障計算機的問題原因。對故障現象進行記錄,對故障現像進行分析,在找到故障原因后,對故障進行處理。
b.硬件故障、檢查出現硬件故障計算機的問題原因。對故障提出處理和見意,寫出維修報告和配件更換,處理故障完成后,分析故障原因,避免下次出現同種情況。
四、每日對k3維護,定時對k3數據庫進行備份,以及將其刻錄成為光盤保存,確保公司金融安全。
五、按公司要求,開發(fā)公司的形象網站。對外宣傳公司形象,與客戶可以在網絡上互動,增加公司知名度,方便公司對人才的招聘,為公司以后的網絡銷售打基礎。
六、每天早上晨會前,去監(jiān)控室檢查所有監(jiān)控頭是否正常運轉,檢查所有樓層網絡是否通暢,如果有任何問題,一定在商場營業(yè)前排除,堅決不讓商場在營業(yè)期間出現任何監(jiān)控死角,確保公司的安全。
七、辦公區(qū)電話線路和網絡線路的維護與安裝,確保公司所有電話和網絡線路的暢通。
八、條碼會員卡已經完全更換為新式的磁卡會員卡,以后會員積分就可以在收銀臺上完成,超市的會員系統(tǒng)也并入商場的會員總系統(tǒng)中。建立了完善的會員卡數據庫,確保公司的會員制度的公平和完善。
九、公司內部人員在圣蒙系統(tǒng)內的權限變更,確保公司系統(tǒng)內部的各項職權分配,建立完善的系統(tǒng)辦公權限模塊。
十、樓下商戶在圣蒙系統(tǒng)里的資料建立,合同簽訂。商品編碼和商戶編碼的創(chuàng)建,為商戶的正常運營帶來了方便,也為公司對這方面的管理創(chuàng)造了便利。
十一、配合圣蒙系統(tǒng)軟件開發(fā)商對我公司的圣蒙系統(tǒng)升級,保證系統(tǒng)的正常使用,添加了多項功能,方便了日常工作。
辭舊迎新,在總結本年度工作的同時,針對部門不足之處,對明年工作也提出了初步設想、
一、公司監(jiān)控系統(tǒng)圖像模糊,明年公司對此項目將要進行大改的時候,我部門將配合相關工程人員,將每一根數據線都標記清楚,做到能發(fā)現問題及時處理。
二、監(jiān)控系統(tǒng)施工時,我部門要合理規(guī)劃弱電井,不要使其線路雜亂無章,出現問題查找根源很麻煩。同時也要保證解決弱電井的散熱問題,要從根源上徹底完結,保證公司收銀系統(tǒng)的安全和穩(wěn)定。
三、配合相關部門合理開發(fā)我們自己的網站,做好網絡上的對外宣傳和人才儲備以及招聘。
四、繼續(xù)完善公司的網絡環(huán)境,為公司的再度拓展提供一個好的安全的網絡平臺。
我部門是一個樞紐級部門,每個部門有關電腦的工作都離不開我們,所以我們寄托著公司發(fā)展的重要責任,我們要發(fā)揚不怕苦不怕累的工作精神。在以后的工作中,大大加強業(yè)務學習,提高,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,力求把工作做得更好。
內控年度個人工作報告篇八
在每次通話前要做好充足的準備。恰當的開場白是營銷勝利的關鍵,所以在銷售前要準備相應的銷售腳本。心理上也要有充足的準備,對銷售肯定要有信念,要有這樣的信念:“我打電話可以達成我想要的結果!”
通話過程中要留意做到簡潔明了,盡量用最短的`時間,將銷售的業(yè)務清楚的表達清晰,引起準客戶的愛好。說話時含模糊糊、口齒不清,很簡單讓通話對象感到不耐煩。
語速要恰當,不行太快,這樣不但可以讓對方聽清晰所說的每一句話,還可以幫忙自己警醒,防止顯現說錯話而沒有按時發(fā)現。另外,說話時語言要通順流暢,語調盡量做到抑揚頓挫,并要做到面帶微笑,由于微笑將會從聲響中反映出來,給人真誠、愉快的感覺。
良好的溝通,應當是以聽為主,以說為輔,即70%的時間傾聽,30%的時間說話。抱負的情況是讓對方不斷地發(fā)言,越保持傾聽,我們就越有掌握權。在30%的說話時間中,提問題的時間又占了70%。問題越簡潔越好,是非型問題是的。以自由的看法和緩和的語調說話,一般人更簡單接受。
在電話營銷過程中,經常會聽到客戶對我們x的埋怨。那么,如何處理埋怨電話呢?首先,應當牢記以客戶為尊,千萬不要在言語上與客戶發(fā)生爭吵。其次,必需清晰地了解客戶產生埋怨的根源。最終,應耐煩安撫客戶的心,將燙手山芋化為饒指。一般情況下,假如客戶反映的問題在自己的職權范圍內能夠解決,那么就馬上為客戶解決;假如在自身的職權范圍內無法解決問題就趕緊向上反映,直至問題得到妥當解決。
總之,電話營銷絕不等于隨機地打出大量電話,靠碰運氣去推銷出幾樣產品。要想讓客戶輕松地體會到電話營銷的價值,我覺得溝通的技巧非常重要。由于參與工作時間不長,我的銷售技巧還很不成熟,在以后的工作中,我將更加努力,更加虛心地向同事學習。
內控年度個人工作報告篇九
爆竹聲聲辭舊歲,梅花點點迎新春,在全國人們歡慶新春佳節(jié)的日子里,我們圓滿地結束了xx年的.工作?;仡欉@一年,我們一幼的老師為了一個共同的夢——省一級三等示范園,努力著,辛勤耕耘著,于本年的十一月十三日通過了上級部門的檢查與認定?,F將本人在這一年的工作總結如下:
這一年,我擔任過大一班及小一班的保教工作兼教研組長工作。工作中,我以“三個代表”重要思想為指導,以“一切為了孩子,托起明天的太陽”為宗旨,團結同志,忠于職守,積極參加學校舉行的各種政治學習和業(yè)務培訓,服從領導的分工,認真完成各項任務,愛護尊重幼兒,和藹地與之交談,讓愛與尊重在幼兒園里生根發(fā)芽。
教學中,我遵守“幼兒在前,教師在后的原則”。每一個活動都努力為孩子提供充足的操作材料,讓孩子們運用多種感官充分地感知后,再引導他們找出正確的答案。如科學活動2-- 0的分解組合,我為孩子們準備了形象生動的圖片小雞、小鳥、小蝌蚪及實物豆子、花生,讓孩子們先動手分一分,看它們到底有幾種分法,并要求孩子們記錄下來,最后引導孩子們討論,得出正確答案。因為我深知“會學比學會更重要”,“教育要有利于孩子們的長遠發(fā)展”。游戲活動中我與孩子們同歡同樂,用我愛游戲的激情感染孩子,提高教學活動的質量。因為我知道“教師是幼兒學習的引導者,合作者,參與者”。語言活動中我把更多的時間留給孩子,引導他們大膽想、大膽編、大膽講述,讓他們從小就插上想象創(chuàng)造的翅膀,美國心里學家布魯姆曾說過幼兒時期是孩子智力發(fā)展的重要時期,為了使我班孩子的智力得到更好的發(fā)展,我常利用休息時間引導幼兒玩各種益智游戲,如走迷宮、找異同、腦筋急轉彎等。學校的區(qū)角活動室留下了我們多少匆忙的腳步,留下了孩子們的多少歡聲笑語。
工作期間全全負責起幼兒的安全與衛(wèi)生,發(fā)現他們的手臉臟了,就不怕累,不嫌臟為之洗干凈,每天早晨都早早地來到幼兒園打掃室內外衛(wèi)生,努力為孩子們創(chuàng)造一個舒適衛(wèi)生的環(huán)境,讓他們健康和諧的成長。
平時認真觀察孩子,記下他們的喜怒哀樂,積極地與家長交流,了解幼兒在家的情況,通過各種形式(家訪、家園橋、召開家長會、接送時交流等)和家長一起探討教育孩子的最佳方法。讓家園教育同步起來,更好地利于幼兒的發(fā)展。
總之,在這一年的工作中,我除了認真干好保教工作外,還利用休息時間查閱書本,找資料,帶領本組的老師搞教學研討工作,組織本組老師學習了《蠶豆》(小班的)和《空氣》(大班的)的說課稿,在全園教工業(yè)務培訓上,帶領老師們學習討論了《大班藝術活動樂器秀》的教學及《幼兒園教育案例分析》等。得到了領導及老師們的好評,期末被學校評為優(yōu)秀的“組織講解”者。六月的體操比賽中,我班排練的“皮筋操”獲得了一等獎,十月的玩教具比賽中,我和王老師制作的玩教具“玩玩樂樂”也獲得了一等獎,十一月我承擔的公開課“能干的小狗”獲得了檢查評審專家們的好評,同時還根據自己在教學中的體會,寫出反思,積極地向各刊物投稿,本年有十二篇幼教文章及活動設計在中國xxxx及中國幼兒教師網上刊發(fā)?;仡欉^去,成績是喜人的,但我知道以后的路還很長,在今后的工作中,我將一如既往,再接再厲,再創(chuàng)輝煌。
內控年度個人工作報告篇十
回顧近一年的工作,對照德能勤績四項標準,能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責。
1、重視理論學習,堅定政治信念,明確服務宗旨。 通過深刻領會其精神實質,用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,公道正派,堅持原則,忠實地做好本職工作。
2、做好個人工作計劃,加強業(yè)務學習,提高工作能力,做好本職工作。
重視學習業(yè)務知識,積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導,向專家請教學習,提高自己的業(yè)務能力。緊緊圍繞本職工作的重點,積極學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識,努力做到融匯貫通,聯系實際。在實際工作中,把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。
3、勤奮干事,積極進取。
認真做好本職工作和日常事務性工作,做到腿勤、口勤,使票據及時報銷,賬目清楚,協(xié)助領導建立健全各項制度,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯系、資料報刊訂閱等大量的日常事務,各類事項安排合理有序,為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
4、成績斐然,爭取長足進步。
幾年來,堅持工作踏實,任勞任怨,務實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴格要求自己,自覺維護辦公室形象,高效、圓滿、妥善地做好本職工作,沒有出現任何紕漏,取得了一定成績。
一是政治理論學習雖有一定的`進步,但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁復雜,減少了調研機會,從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽,總是在不斷學習的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實踐,去推廣。
三、今后努力方向
不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,做好辦公室工作計劃,力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
內控年度個人工作報告篇十一
臨猗縣光榮院位于縣城建設北路328號,創(chuàng)建于1981年,占地面積3.6畝,建筑面積2300平方米,共有房舍50余間,可容納60人入住?,F入住老人38名,工作人員7人。每個房間配有空調、彩電、沙發(fā)、茶幾等設施,另外還有游藝室、書法室、娛樂室、洗浴室等,院里對入住老人實行親情化服務,規(guī)范化管理,集吃、住、玩于一體,院務公開,民主管理,是一個集老人娛樂與養(yǎng)老為一體的多功能敬老院。
20xx年,工作人員盡職盡責,未發(fā)生過一起責任事故,全面完成服務管理等日常事務,老人之間和睦相處,管理進一步加強,服務進一步細化,生活進一步提高,文化娛樂豐富多彩,精神文明初顯成效,受到各級領導和社會各界的一致好評,一年來主要做了以下幾方面工作。
一、人人參與民主管理,一就是成立一個老人管理委員會,四就是成立四個小組,即伙食小組、衛(wèi)生小組、監(jiān)督小組、文體小組,成員全部由老人組成,充分調動老人的積極性,讓每人位老人切切實實感到自己是這個大家庭的一分子,享受家庭的溫暖與幸福,踐行老有所為。
二、開展“講文明,樹新風,做和諧院民,建文明窗口”的創(chuàng)先爭優(yōu)活動,每位老人對照生活服務管理人人發(fā)言談感受,通過討論,老人們逐漸樹立了以院為家,我愛敬老院,我愛我家的大家庭觀念和集體意識。通過開展活動,工作服務人員進一步明確責任,增強服務意識,做到了服務“零差錯”,事故“零報告”,老人滿意率不斷提高。
三、以建黨xx周年為契機,開展豐富多彩的文化娛樂活動,學紅歌、唱紅歌、歌頌黨、歌頌祖國,娛樂室、書法室、麻將室經常性地開展活動,既活躍了氣氛,豐富了老人的精神文化生活,又踐行了老有所樂,提升了老人的幸福指數,20xx年7月28日,縣委趙書記攜四大班子領導來院看望慰問,與老人們共同聯歡,祝老人們健康長壽。
四、硬件設施進一步改善,硬化了大門口路面,解決了西郊巷道硬化問題,增加了臺太陽能,維修安裝了不銹鋼扶手。4月25日,縣中心敬老院為全院老人和工作人員進行了全面體檢,5月13日組織全院老人赴處女泉、福山參觀學習。全年各級領導和社會各界幫扶慰問共30次。
當前,我們的中心工作是安全過冬,溫暖過冬,讓老人們快樂過年。冬季是各類事故的高發(fā)期,院里多次召開會議安排部署,進行安全隱患大檢查,嚴格請銷假,減少外出,防摔滑,防丟失,防火防電,防盜,防止一切責任事故的發(fā)生,以實際行動迎接20xx年,向十八大獻禮。
內控年度個人工作報告篇十二
時間過得飛快,本學期就要過去了。作為xx部部長,在這學期的工作中我一直以腳踏實地的務實態(tài)度做好我的工作。同時經過大家這學期近四個月的共同努力,我們xx部較好地完成了上級賦予我們的工作及任務?;仡欉@個學期的工作,我們走過艱辛,克服困難,堅持并進步,我們每一個人都用責任心,用汗水工作著,奮斗著,付出著,在領導的指導和關心支持下,不負眾望,做好了我們的工作。在此,我也感謝他們給予我意見和幫助,給我這樣一個機會,使我學習了很多東西,我將在以后的工作中努力進步,做到更好。我們這學期也開展了一系列活動,豐富全院同學的生活。以“服務xx,展現xx風采;溝通男生,共創(chuàng)美好生活”為工作宗旨。關心與xx相關的日常事務,倡導男女平等,維護xx的應有權益,使xx在繁重的學業(yè)中得到身心的放松。
我部的工作在這學期接近尾聲的同時取得了一定的經驗,在此我總結一下我們部門這學期的工作:
1、在五四晚會中,我們部門積極配合學校工作,不怕苦不怕累,積極完成學校布置的任務,不折不可。使五四晚會圓滿的拉下帷幕。再創(chuàng)我們經管學院的輝煌!
2、這學期我們部門開展了一系列活動,組織開展了第三屆xx節(jié)活動,受到了老師和同學們的一致好評,在該活動中我們學到了許多,能力方面也提高了許多。
3、為方便學校管理,提高同學們的自覺力和自制力,我部還主動要求協(xié)助宿舍管理員進行查房,管理簽到等工作,效果是很好的。
4、我部本著既要搞好本部門的日常工作,同時力度地協(xié)助其他部門工作的原則,在這學期中也協(xié)助了其他部門很多工作。
經過一個學期的學習工作,xx部在收獲經驗的同時,也在挖掘自己的不足,日漸改進,改進與其他院系的交流,拓寬視野,做工作逐漸細化,宣傳到位,深入人心。進一步配合其他部門工作,增進了解,增強整個學生會的凝聚力。我相信我們xx部以后的工作能夠更好地開展,我們也能以更加積極的姿態(tài)迎接新學期的工作。這一學期即將結束,新的學期即將開始,xx部在團委老師的帶領下,在工作經驗總結的基礎上必然會有更好的發(fā)展。
內控年度個人工作報告篇十三
內控年度工作報告是企業(yè)內部控制的總結與反思,也是對內控體系運行效果的復盤和分析。經歷了一年的忙碌與努力,我們公司順利完成了內控年度工作報告的編制。通過本次報告,我深刻認識到內控在企業(yè)管理中的重要性,也感受到了內控帶來的益處。
第二段:對內控工作的概括總結
一年來,我們公司高度重視內控工作,建立了一套完善的內控體系,包括制定內控制度、內部審計、風險管理等方面的工作。內控工作的開展,使我們的管理更加規(guī)范,風險得到有效控制,提高了企業(yè)的運行效率。
第三段:對內控年度工作報告的重要性的認識
內控年度工作報告是對內控工作成果的總結與評估,也是對問題和風險的及時反饋。通過報告,我們可以了解到內控工作中存在的不足和問題,有針對性地進行改進。同時,報告還能為公司的發(fā)展提供參考和依據,指導未來的內控工作。
第四段:對內控工作心得的總結
一是內控意識要不斷提高。內控工作不僅是管理層的責任,更需要每個員工重視和參與。只有每個員工都樹立起內控意識,才能夠做到自覺遵守內控制度,發(fā)現和糾正問題。
二是完善內控制度。內控制度是內控工作的基礎,只有制度完善、落地才能更好地保障公司的正常運行。在制定制度時,需要結合公司的實際情況,合理設定控制措施。
三是加強內部審計。內部審計是對內控工作的核心環(huán)節(jié),通過審計能夠發(fā)現和修正控制措施是否有效,同時也能給予管理者及時的風險預警。
四是風險管理要精細化。風險管理是內控工作的重要組成部分,要注重風險的預測和防范,做好應對措施。
第五段:對未來內控工作的展望
未來,我們將進一步完善內控體系,強化內部審計,做好風險的預測和防范,提高內控效果。同時,我們還將加強對員工的內控培訓,提高其內控意識和能力。相信在未來的工作中,我們能夠更好地發(fā)揮內控的作用,為公司的發(fā)展提供穩(wěn)定的保障。
總結:通過本次內控年度工作報告的編制,我更加深刻地認識到內控在企業(yè)管理中的重要性。同時也體會到內控工作不僅僅是管理層的責任,每個員工都需要參與和重視。未來,我們將扎實推進內控工作,不斷提高內控意識和能力,為公司的可持續(xù)發(fā)展提供保障。
內控年度個人工作報告篇十四
尊敬的領導:
您好!
20xx年以來,我以高度負責的精神,認真履行工作職責,按時、按質、按量地完成了各項工作,作為調度處大家庭的一份子,我也明顯感覺到自己在不斷成長,收獲的不僅僅是大家庭榮耀,更多的是自身的歷練和成熟?,F在就我在20xx年的工作述職如下:
一、管理制度建設頗有成效
管理制度是企業(yè)創(chuàng)造效益的第一道閘門,是容易發(fā)生問題、倍受關注的工作。作為一名合格調度人員,必須熟知生產流程的厲害關系,清楚裝置關鍵要害部位,能夠在危急時刻迅速理清是非曲。
為此我加強對流程的學習,對事故的總結,加之對行業(yè)法律法規(guī)的了解,制定出新生產部調度室管理制度,并按照自己的思路總結了各裝置事故時的應急方案,新制度在實施中,反映良好。
二、生產技術問題調度管理
(一)裝置之間的制約因素越來越多,往往牽一發(fā)而動全身,錯綜復雜,在接到問題電話后,我立馬簡明扼要的向xx匯報,馬不停蹄安排生產技術部門進行問題查看,追根溯源的查找問題之所在?;締栴}安排妥當,沒有造成更大的損失。
(二)生產執(zhí)行單位在回饋的信息中,簽署對相關服務單位執(zhí)行調度指令估意見。
三、生產任務完成情況調度管理
我室通過查看統(tǒng)計報表、召開現場詢問和調度例會,進一步掌握了各生產單位的產量完成進度,了解影響生產進度的原因。并根據現場了解的問題,調度室適時組織和定期召開生產調度會,合理安排均衡生產;必要時,調度室有權調配相應的資源為生產服務,并做好相關記錄,同時向生產部負責人匯報資源調配情況。
四、突發(fā)事件安全調度管理
在安全事故管理上,做了程序上的創(chuàng)新:
(一)對生產現場發(fā)生的突發(fā)事件,在能力范圍內,立即采取有效措施,限度地降低因突發(fā)事件對公司生產造成的損失。
(二)在事件發(fā)生的第一時刻,立即向上級匯報,組織相關技術人員采取專業(yè)的防護措施,防止事態(tài)的進一步擴大。
(三)必要時在降低突發(fā)事件可能造成損失的前提下,保護好突發(fā)事件現場,便于事后對問題的分析和解決。
(四)對事件的起因、經過、處理結果都做好相應的記錄和相應的報告,以便日后領導復查。
凝聚產生力量,團結誕生興旺。作為調度員,在以后的工作中,我要繼續(xù)顧全大局,時刻把提高整個團隊的凝聚力和向心力作為己任。再同大家多交流思想,多溝通后,增進了相互理解和支持。各部門以誠相待,同舟共濟,團結奮進,為營造一個充滿生機活力、拼搏奮進的高效的團隊奮斗。
內控年度個人工作報告篇十五
開展作風建設活動以來,對照平時的實際工作及思想動態(tài),進行深刻反思,查擺自身問題,剖析存在問題的思想根源,并制訂整改措施,明確今后努力的方向。
平時雖然比較注重各種文件精神的學習,但總是投入的時間有限,與業(yè)務相關的內容就關注得多,與業(yè)務無關的涉獵較少,對很多新事物、新知識學習掌握的不夠好,運用理論指導實踐促進工作還有差距。對于政治理論學習方面只是大體領會,不夠深入細致20xx最新工會工作情況自查報告20xx最新工會工作情況自查報告。
在開展本職工作過程中,雖然也有積極探索勇于開拓的激情的勇氣,但是面對工作中很多新問題和新關系,做的還都是層面上的事情,生怕出現新狀況,工作上畏前畏后,工作放不開手腳,沒有做到大膽實踐大膽創(chuàng)新,不能從盡善盡美,時時處處爭一流的標準上去嚴格要求自己。
經常性自我感覺良好,沒有時時刻刻把群眾裝在心中,對群眾中出現的各種鄰里糾紛雞毛蒜皮的小事沒有引起足夠的重視,缺乏耐心和換位思考精神。抱著一種不出大事就沒事的和稀泥態(tài)度。沒有挖掘到基層矛盾的根源和對策20xx最新工會工作情況自查報告工作報告。初到基層,聯系群眾的時間少,還不能和群眾打成一片,不能深切地各層面地了解群眾的內心世界和需求。
內控年度個人工作報告篇十六
20xx年就快結束,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近??梢哉f,20xx年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年?,F就本年度重要工作情況做個匯報:
(一)在20xx年里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(二)20xx年工程維修主要有:在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補,二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修,還有各類大小維修已達幾千件之多!
(一)20xx年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度。20xx年下半年,行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
(三)做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理,對固定資產的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領導,切實落實消防工作責任制,為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針,公司消防安全工作在上級領導下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。
在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度,認真統(tǒng)計盤點,才能履行好用品的申購與領用。
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內的工作做好。
(五)要加強與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進行思想交流。
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
(三)總結下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現在以下幾個方面:
1、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團結,要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3、宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識,但這還不能解決根本問題,后來引起上級領導的重視,現在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生。
針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好與員工的協(xié)調,進一步理順關系;
(二)加強管理知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)加強基礎工作建設,強化管理的創(chuàng)新實踐,促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與員工進行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關規(guī)定,提高員工們的安全意識,同時在安全管理方面要嚴格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領導下,***大安防的明天更美好!
內控年度個人工作報告篇十七
控制是管理的重要環(huán)節(jié),而內控作為管理的重要手段,其重要性更是不可忽視。年度內控工作報告是對過去一年內控工作的總結和回顧,也是對未來內控工作的展望和規(guī)劃。通過仔細研讀年度內控工作報告,使我深刻認識到內控工作的重要性以及我們在內控方面需要不斷努力和創(chuàng)新的地方。
篇二:內控工作存在的問題
在年度內控工作報告中,不難發(fā)現存在一些問題。首先,內控工作的覆蓋面還不夠廣,尤其是在細分領域內的內控措施還不夠精準,需要進一步加強。其次,內控工作中缺乏有效的監(jiān)督機制,導致一些內控措施難以得到適時、適度的調整和優(yōu)化。再次,內控工作應更加注重風險管理和防范意識的培養(yǎng),以及對內控流程和制度的落實情況的監(jiān)管。
篇三:針對問題的改進措施
年度內控工作報告也提出了一系列改進措施。首先,要加強內控標準的制定和推廣,確保企業(yè)內部各個崗位對內控的理解和執(zhí)行一致。其次,要建立起嚴格的內控考核制度,對內控工作進行系統(tǒng)的評估和檢查,并及時糾正不足之處。再次,要注重內控工作的宣傳和培訓,提高員工對內控目標和制度的認同和執(zhí)行力度,確保內控工作能夠順利的推進。
篇四:心得與體會
閱讀年度內控工作報告,我深感到內控工作是一個復雜而又龐大的系統(tǒng)工程,需要全員參與和多方協(xié)作。同時,內控工作需要不斷調整和優(yōu)化,實現全員參與內控的目標。作為員工,我們應該積極關注內控工作的內容和要求,提高內控意識,主動參與內控工作,為企業(yè)的順利運營貢獻力量。
篇五:展望未來
展望未來,我相信內控工作會越來越重要。企業(yè)在內控方面需要加強培訓,提高內控規(guī)范化水平,通過制度的規(guī)范和人員的培訓,不斷完善內控流程,提高內控執(zhí)行效果。同時,企業(yè)應推動信息化建設,將內控和信息化相結合,提高內控工作的效率和準確性。只有這樣,企業(yè)才能實現內控的最終目標,保持良好的經營狀態(tài),提升企業(yè)的競爭力。
以上是關于“年度內控工作報告心得體會”的連貫五段式文章。通過總結工作,分析問題,提出改進措施,分享心得體會,展望未來,文章將全面回顧了年度內控工作報告,并展望了未來內控工作的發(fā)展方向。對于深入了解內控工作的重要性以及提高內控管理水平具有一定指導意義。
內控年度個人工作報告篇十八
開展作風建設活動以來,對照平時的實際工作及思想動態(tài),進行深刻反思,查擺自身問題,剖析存在問題的思想根源,并制訂整改措施,明確今后努力的方向。
一、學習不夠深入細致,系統(tǒng)性不夠、主動性不強。
平時雖然比較注重各種文件精神的學習,但總是投入的時間有限,與業(yè)務相關的內容就關注得多,與業(yè)務無關的涉獵較少,對很多新事物、新知識學習掌握的不夠好,運用理論指導實踐促進工作還有差距。對于政治理論學習方面只是大體領會,不夠深入細致20xx最新工會工作情況自查報告20xx最新工會工作情況自查報告。
二、思想解放不夠,沒有形成超前意識。
在開展本職工作過程中,雖然也有積極探索勇于開拓的激情的勇氣,但是面對工作中很多新問題和新關系,做的還都是層面上的事情,生怕出現新狀況,工作上畏前畏后,工作放不開手腳,沒有做到大膽實踐大膽創(chuàng)新,不能從盡善盡美,時時處處爭一流的標準上去嚴格要求自己。
三、服務意識沒有更進一步加強。
經常性自我感覺良好,沒有時時刻刻把群眾裝在心中,對群眾中出現的各種鄰里糾紛雞毛蒜皮的小事沒有引起足夠的重視,缺乏耐心和換位思考精神。抱著一種不出大事就沒事的和稀泥態(tài)度。沒有挖掘到基層矛盾的根源和對策20xx最新工會工作情況自查報告工作報告。初到基層,聯系群眾的時間少,還不能和群眾打成一片,不能深切地各層面地了解群眾的內心世界和需求。
內控年度個人工作報告篇十九
一年以來,在xx公司的正確領導下,作為營銷業(yè)務四部一名銷售團隊經理,我立足自身崗位實際,帶領全體銷售人員,認真努力工作,積極服務客戶,完成了工作任務,取得良好的成績,獲得上級領導和客戶的滿意。
我叫xx,男,xx年x月x日出生,20xx年x月畢業(yè)于xx學院國際經濟與貿易專業(yè),大學本科文化。20xx年x月參加工作,先后在xx公司綜合部綜合崗、渠道業(yè)務一部中介展業(yè)崗工作,后來擔任營銷業(yè)務二部和營銷業(yè)務四部個代營銷團隊經理崗、銷售團隊經理。
自參加xx工作以來,我意識到保險業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務創(chuàng)新對保險員工提出了更高的要求,必須認真學習,提高自己的`業(yè)務水平和工作技能,才能適應工作的需要。為此,我積極參加上級組織的相關業(yè)務培訓,認真學習保險業(yè)務操作流程、相關制度、資本市場知識、保險產品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,做到在與客戶的溝通中,當客戶問起保險產品和其他有關問題時,能夠快速、正確地答復客戶的提問,給客戶提供建議和處理方法,用自己的專業(yè)知識構架起與客戶溝通的橋梁,促進保險業(yè)務發(fā)展,為單位創(chuàng)造良好經濟效益。
我現在主要負責xx省xx市開發(fā)區(qū)“xx”等6家4s店的保險業(yè)務。我?guī)ьI全體銷售人員認真工作,努力服務好客戶,促進保險業(yè)務發(fā)展,提高單位經濟效益。
一是始終堅持以客戶為中心,嚴格履行“公開”、“首問負責”、“微笑服務”,增強服務意識,創(chuàng)新服務方式,改進服務作風,滿足客戶多元化需求,提高客戶的滿意度。
二是徹底更新觀念,自覺規(guī)范行為,認真落實支公司各項服務措施,苦練基本功,加快業(yè)務辦理的速度,避免失誤,把握質量,維護好客戶關系。
三是針對不同客戶的特點,細致入微,努力做好服務工作,要贏得客戶由衷的贊許,為支公司爭取更多的忠誠客戶,持續(xù)推進保險業(yè)務發(fā)展。
我不怕困難,辛勤工作,為支公司創(chuàng)造良好經營業(yè)績,其中20xx年x月為xx萬元,20xx年x月到20xx年x月為xx萬元,20xx年x月至今每個月實現業(yè)務收入xx萬元,以實際行動為支公司的發(fā)展作出了自己應有的努力和貢獻。
在過去的幾年中,我雖然完成了任務,取得良好成績,但不能以此為滿足。今后,我要更加努力學習,提高自己的領導能力和業(yè)務能力,創(chuàng)新工作方法與服務形式,爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績,促進支公司健康持續(xù)發(fā)展。
內控年度個人工作報告篇二十
第一段:引言 (200字)
內控年度工作報告是每個組織或者企業(yè)進行內控評估和改進的重要工具。它總結了過去一年內控工作的情況,提出了改進和加強措施,并為下一階段的內控工作設定了目標。作為一名內控人員,深入研讀內控年度工作報告,并對其中的內容作出分析和總結,是我們對自身工作的一種檢視與反思,同時也是為了更好地推動組織的內控發(fā)展和提升。在閱讀了最近一期內控年度工作報告后,我對其內容有了一些深刻的體會和心得,下面將就此進行分享。
第二段:對過去一年工作的總結 (200字)
在內控年度工作報告中,我了解到去年我們團隊在內控工作方面取得了一些重要的成果。首先,我們建立了一套完善的內部審計制度,使得各個部門都能夠按照統(tǒng)一的標準進行內部審計,提高了內部審計工作的效率和準確性。其次,在風險管理方面,我們建立了一個風險評估和監(jiān)控的體系,及時識別和應對潛在的風險,并取得了顯著的成效。此外,在內部控制的建設和完善方面,我們加強了對關鍵業(yè)務流程的監(jiān)督和管理,提高了內部控制的有效性和可靠性。
第三段:改進和加強措施的思考 (200字)
在內控年度工作報告中,我發(fā)現除了總結過去一年工作的成果之外,還提出了一些改進和加強措施。其中最重要的是加強內控文化的建設。作為內控人員,我們需要不斷推動內控理念和意識的普及,讓每個員工都認識到內控對于組織的重要性,并愿意主動參與到內控工作中來。此外,我們還需要加強對內控工作的監(jiān)督和評估,及時發(fā)現和解決存在的問題,確保內控工作的持續(xù)改進。這些改進和加強措施對于提升組織的內控水平和保障其可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。
第四段:個人反思與改進計劃 (300字)
通過閱讀內控年度工作報告,我對自身在內控工作中的不足有了更深刻的認識。首先,我發(fā)現我在協(xié)調不同部門之間的合作和溝通方面還存在一些問題,需要進一步提升自己的協(xié)調能力和溝通技巧。其次,我發(fā)現自己對一些最新的法規(guī)法規(guī)定和內控標準不夠熟悉,需要加強學習和學習更新。此外,我還發(fā)現自己在對風險進行識別和評估時,需要更加全面和系統(tǒng)地考慮各種可能性,以準確地把握風險的程度和影響?;谝陨习l(fā)現,我制定了一個改進計劃。首先,我將參加一些培訓和研討會,提升自己的協(xié)調和溝通能力。其次,我將加強學習和研究,不斷提高自己的法規(guī)和標準方面的知識水平。最后,我將在每次風險評估中,多角度地考慮并分析風險,提高自己的風險識別和評估能力。
第五段:對未來的展望和期望 (200字)
通過閱讀內控年度工作報告,我對未來的內控工作有了更清晰的展望和期望。我希望能夠通過加強自身的學習和提升,成為一名高效能的內控人員,為組織的內控工作做出更大的貢獻。我希望能夠與團隊密切合作,共同努力,推動內控文化的建設和內控工作的持續(xù)改進。我相信,通過不斷的努力和學習,我們的組織的內控水平將會得到進一步提升,為組織的可持續(xù)發(fā)展提供堅實的保障。
總結:通過閱讀和分析內控年度工作報告,我對過去一年的內控工作進行了總結,并對未來的內控工作進行了思考和規(guī)劃。我深刻認識到內控工作對于組織的重要性,并決心通過不斷學習和提升自己的能力,為組織的內控工作做出更大的貢獻。同時,我也對組織的內控工作充滿了信心和期望,相信在全體成員的共同努力下,我們能夠不斷提高組織的內控水平,為組織的可持續(xù)發(fā)展提供堅實的保障。
內控年度個人工作報告篇二十一
尊敬的領導、親愛的同事們:
你們好!
光陰荏苒,歲月如梭,轉眼間在格冠成長中度過了大半年,從5月底來到格冠,在各位前輩和師傅們指導下,在各位領導和同事的幫助下,從一個無所適從到主動工作,漸漸融入了格冠這個大家庭,在格冠的這段日子,感受到的是領導的平易近人,同事們團結互助的良好氛圍。既鍛煉了吃苦耐勞的精神,又強化了專業(yè)知識,還學到了書本學不到的東西,那就是為人處事。我本著“學以致用、腳踏實地”的原則,在本年度的綠化養(yǎng)護管理工作中,不僅強化了管理力度,還努力提高工程建設和養(yǎng)護管理水平,在綠化工程的苗木管理水平上有了一些提高。
綠化工作看似簡單,實則不易,一年四季,種花栽樹、剪枝除草、澆水施肥等工作都比較繁瑣,而且時間性很強,需腳踏實地,銳意進取,要有“咬定青山不放松,立根原在破巖中。千磨萬擊還堅勁,任爾東西南北風?!焙罋夂鸵懔Γ拍苁垢黜椆ぷ骶〉眠M步。
大半年來,我認真學習公司新的規(guī)章制度,按時上下班,對自己的本職工作認真負責,盡量不放過每一個細節(jié)。對領導安排的工作及時按時完成。從思想上到行動上多做到真正以公司為家,把公司的事當成自己的事去做,做到先有大家再有小家,把公司的事無論大小都當成首要大事去做,做到想公司所想,做公司所做。
在綠化工程的管理工作中,在嚴格按照政策法規(guī)、行業(yè)規(guī)范以及建設單位對工程的要求辦事的同時,還注重積累大量第一手資料,準確發(fā)現存在問題并能夠在第一時間妥善解決。為所屬綠化工程提供直觀依據,力爭在園林綠化養(yǎng)護水平,及本單位的綠化工程管理工作上全新臺階做好技術保障。在安全生產方面,把責任落實到每一個具體從業(yè)者手中,在未來的日子針對綠化養(yǎng)護、園林機具、農藥的使用管理等方面應分別制定相應操作規(guī)程,在召開安全生產會議時,傳達到每一位從業(yè)人員手中,一方面可以提高從業(yè)人員的專業(yè)知識,另一方面最大限度地消除安全隱患,確保職工及公司財產安全。
平時不僅要加強自身在專業(yè)與非專業(yè)方面的學習,提高工程質量,在工程建設中依據具體情況具體分析,因地制宜的原則,并結合自身的工作經驗,努力提高公共綠地的景觀質量,不為了只完成任務而建設,在提高苗木成活率上下功夫,提高管理水平保證公司的經濟效益。在公司同事們的共同努力下,綠化工作有了明顯變化。
今年我主要參與施工和養(yǎng)護的工地主要是江北大道,寧淮高速沿線和園區(qū)。寧淮高速沿線綠化工程今年采取突擊戰(zhàn)術,把工作緊湊化,統(tǒng)一拔草、澆水、修剪,寧淮高速沿線綠化工程本應交接驗收中,然而由于為了迎接南京青奧會,反季節(jié)種樹,這里除了政府部門的政治原因,當然我們工程部人員也有管理不到位問題,導致出現大面積苗木死亡,以旱柳,雪松為最,粗略估算幾千棵,直接損失至少70萬,僅僅是這兩種苗木費用,其他機械,人工不算,領導們,同事們,我們該警醒啊,不能接的工程盡量不接,有時候不僅是虧了錢,還會影響到公司的行業(yè)形象,當然許總在動工前說過寧淮高速沿線綠化工程這是政治任務,虧本也得做,但是我們也可以盡力避免不必要的損失,就是因為我們施工過程中只顧速度,有病亂投醫(yī),忘記了養(yǎng)護的重要性,在有限的時間里,可以合理安排工作,例如一天來多少樹,要多少人才能種完,澆水是不是能及時澆完,修剪可以往后,完全可以算出來,堅決不能超量,要超量必須是要在能完成的前提下進行,只是我們沒有去做,目前我們正在補種,希望大家吸取教訓,做好準備工作,爭取解決這個老大難。我相信在公司領導大力支持,同事們的努力下,一定可以很好的完成。
江北大道工程開始面臨的困難也不少,有拆遷問題、設計問題、交叉施工問題、工程進度問題、和苗木成活等問題。但林冠工程部工作人員沒有被困難嚇倒,相反在困難中激發(fā)出的是我們克服困難的種種辦法和解決問題的信心。在公司領導的帶領下,在我們堅強的意志工作中,今年夏季江北大道在苗木在栽植過程中沒有出現較大毛病,基本得到公司領導的認可。共計栽植苗木xxx種,其中有喬木xxx株,灌木幾百余株,地被xxx株、草坪等。僅綠化共計完成工程造價xxx元。此成績的取得是在許總領導,剛哥,二叔,小潘,宋哥,姚璇等現場人員共同努力下取得的,是我們整個格冠團隊團結一致,共同努力的結果。
綠化的養(yǎng)護管理是工程建設之后對園林植物進行的長期撫育管理工作,養(yǎng)護管理工作的監(jiān)管應把握所養(yǎng)護對象自身的特點,尋找最有效地途徑,方法和結果不能只取其一,俗話說“三分種,七分養(yǎng)”,應加以側重,以結果為主,在養(yǎng)護管理上下功夫。并逐步合理編制專項施工計劃,使施工成本與施工質量和公司效益達到和諧統(tǒng)一。
1、單次性。如種植一株樹從挖坑、回土、扶正到上保護架等工序只進行一次后,即只完成單株樹木的栽植,不再需要重復多次進行。
2、工序固定性。就是在綠化工程進行過程中,各道工序開展的先后次序基本是固定的,無特殊情況沒有很大的變化。
3、時限性。即工程施工一般需要在一定的時限內完成,具有一定的緊迫性。綠化大好時節(jié),僅僅在短短的幾天,每種苗木的生活習性不同,其適宜栽植的時期也不同,我們要抓住適宜成活的種植時期,以提高苗木成活。
1、重復性、持續(xù)性。如在一個生長季內,樹木的修剪要根據植物生長狀況,在合理的時間內進行數次修剪;噴灑藥物要根據病蟲害的發(fā)生情況和規(guī)律進行隨時防治,因此,多項工作往往在具體的綠化工程養(yǎng)護中是經常重復進行的。
3、季節(jié)性。養(yǎng)護管理工作主要隨著季節(jié)不同而有所變化。通常以一年為周期,如喬木修剪在冬季進行整形修剪;在生長季節(jié)發(fā)生枯死枝、折損枝則要及時進行清潔修剪;發(fā)生萌蘗,要進行摘除萌蘗的營養(yǎng)修剪。時限要求不十分嚴格,只要符合其生長規(guī)律,能夠促進植物健康生長即可。
因此對養(yǎng)護管理工作的監(jiān)管應與施工工程的監(jiān)管區(qū)別對待,把握其自身的特點,尋找有效的控制點,發(fā)現最適合的工作途徑,以使管理過程有序、合理、可操作性強,保證公司經濟效益最大化。
在實際養(yǎng)護工作中,我覺得應在“早、全、細、新”上下大功夫,在確保成活率的同時,盡可能的在最短的時間內達到理想的景觀效果。在不得已的情況下,我們也要進行反季節(jié)栽植,反季節(jié)栽植應比平常栽植多下功夫,講究方式方法,使其生長的自身環(huán)境與外界環(huán)境和諧統(tǒng)一。講究科學,利用科學的方法提高苗木成活。
如果綠化管理措施及時,可以有力地保證了綠化工程的質量,從而為公司取得可喜成果。
在綠化工作中我們更應該振奮精神,搶抓機遇,努力創(chuàng)造條件解決問題,謀求發(fā)展,根據具體要求,積極分解制定切合實際的工作計劃,扎扎實實地抓好各方面工作,加大施工、養(yǎng)護工作力度。建立更加正常、良性的工作團隊,創(chuàng)造更加和諧的工作環(huán)境。加強業(yè)務學習,以提高自身的綜合素質和業(yè)務水平,從而從根本上提高管養(yǎng)水平,降低管養(yǎng)成本。我將繼續(xù)保持積極的工作熱情和清晰的工作思路,腳踏實地,再接再厲。
在將來的工作中,我應該在現有專業(yè)技術水平上努力開拓創(chuàng)新,發(fā)揮自身優(yōu)勢的同時吸收先進經驗和管理方法,為林冠園林綠化事業(yè)的發(fā)展,發(fā)揮自己的光和熱。我相信未來會是美好的,因為我們正在這條路上披荊斬棘!

