總結(jié)是一個(gè)不斷優(yōu)化自己的過程，每一次總結(jié)都是對(duì)自己的一次提升。寫一篇完美的總結(jié)需要有充分的準(zhǔn)備和深入的思考，我們應(yīng)該充分利用自己的觀察和思考能力來進(jìn)行總結(jié)。下面是一些優(yōu)秀大學(xué)生總結(jié)的作品，供大家參考和學(xué)習(xí)。
年終總結(jié)語篇一
在20----即將劃上句號(hào)時(shí)，大班上學(xué)期工作也將進(jìn)入尾聲?？粗⒆觽冃腋５男δ?、健康的成長，快樂蕩漾在心田。為了在今后的工作中更上一層樓，現(xiàn)將本學(xué)年的工作做一小結(jié)：
一、政治思想
認(rèn)真學(xué)習(xí)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》，愛崗敬業(yè)。嚴(yán)格遵守幼兒園的各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)班級(jí)工作認(rèn)真負(fù)責(zé);對(duì)幼兒有愛心、有職責(zé)感;對(duì)家長主動(dòng)熱情，解決了家長后顧之憂;與同事友好相處，力所能及的幫忙他人。對(duì)自己嚴(yán)以律己，做好班級(jí)工作。
二、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
用心參加園內(nèi)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和教研活動(dòng)，珍惜外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)老師專家的組織教學(xué)活動(dòng)和講座，并作好記錄，寫聽課評(píng)析，吸取經(jīng)驗(yàn)并運(yùn)用到自己的日常教學(xué)過程中來。利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真閱讀《早期教育》、《傾聽孩子》等有關(guān)幼教專業(yè)書籍，游覽幼教網(wǎng)站，領(lǐng)略精華，吸取經(jīng)驗(yàn)。
三、教育保育
根據(jù)《幼兒園教育工作計(jì)劃》、《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》認(rèn)真制定了本班的班務(wù)計(jì)劃，設(shè)計(jì)好每月的主題活動(dòng)，精心安排好每周活動(dòng)，組織好每日的教學(xué)活動(dòng)，指導(dǎo)保育員工作。在教學(xué)過程中注重滲透整合理念，運(yùn)用多種教學(xué)手段發(fā)展幼兒的綜合素質(zhì)。在組織好教學(xué)活動(dòng)的同時(shí)，保證幼兒的游戲活動(dòng)和戶外活動(dòng)時(shí)間，每月根據(jù)制定好的游戲計(jì)劃開展各類游戲活動(dòng)。在班級(jí)中開展了圖書角、手工角、小超市、飛機(jī)場(chǎng)等區(qū)域游戲，并不斷的更新豐富游戲材料。為了配合主題教育和節(jié)日活動(dòng)的開展，利用業(yè)余時(shí)間，裝飾室內(nèi)外的空間和墻面。每月撰寫說課稿和教育隨筆，以提高自身的保教水平。
每一天做好晨午檢工作，認(rèn)真檢查《幼兒聯(lián)習(xí)冊(cè)》狀況，做好各項(xiàng)衛(wèi)生保健工作，嚴(yán)把消毒關(guān)，做好通風(fēng)防控工作，并注重培養(yǎng)幼兒的良好的進(jìn)餐習(xí)慣、午睡習(xí)慣和個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣。在班級(jí)中開展了值日生工作，以提高幼兒的群眾服務(wù)意識(shí)和服務(wù)潛力。堅(jiān)持每一天讓幼兒記錄天氣，學(xué)習(xí)根據(jù)天氣的變化添減衣物。
四、工作方面
組織幼兒“三八”節(jié)主題活動(dòng)，開展廢舊物品制作活動(dòng)，帶領(lǐng)班級(jí)成員制作超多游戲材料;參加幼兒園泥塑、毛筆字、水墨畫、環(huán)保制作等活動(dòng);參加幼兒園的義捐活動(dòng);參加六十年大慶時(shí)裝秀等活動(dòng);獲得幼兒園頒發(fā)的“特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。周末加班進(jìn)行環(huán)境布置、樓道主題環(huán)境布置任務(wù);自制超多區(qū)角玩教具;參加六一兒童節(jié)的會(huì)餐活動(dòng)，讓幼兒度過了愉快的節(jié)日;組織36名幼兒和48名家長到黃河故道參加秋收活動(dòng)，得到家長的好評(píng)，換來了孩子們的快樂;定期召開班務(wù)會(huì)、家長委員會(huì)、家長會(huì);經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間寫博;與家長電話交流、qq交流;嚴(yán)格晨午檢制度、嚴(yán)抓消毒關(guān)、做好通風(fēng)防控工作;對(duì)班級(jí)幼兒信息狀況進(jìn)行上報(bào)及填寫;組織老師和家長參加幼兒園組織的玩教具自制比賽活動(dòng);對(duì)實(shí)習(xí)生、見習(xí)生進(jìn)行指導(dǎo);開展幼兒冬季達(dá)標(biāo)活動(dòng);幼兒出勤率較高，安全無事故，無各類傳染病發(fā)生，受到了家長好評(píng)。
五、家長工作
認(rèn)真填寫《家園聯(lián)系冊(cè)》，及時(shí)向家長反映幼兒在園的狀況。利用一切機(jī)會(huì)與家長交流幼兒在家、在園的表現(xiàn)狀況，與家長共同討論教育孩子的方法，認(rèn)真聽取家長提出的各種要求和意見。幼兒園與家庭之間溝通多樣化：家訪、家園聯(lián)系本、家長會(huì)、家長委員會(huì)和教學(xué)開放日、電話等形式成為家園溝通的新載體，并自費(fèi)開通視頻，為孩子上傳視頻10來次，為孩子上傳照片n張。讓家長及時(shí)了解了孩子在園狀況，使教育工作順利開展。
六、努力方向
成績是動(dòng)力，不足之處還需努力。在今后的工作中要不斷的學(xué)習(xí)新的知識(shí)，提高自身素質(zhì)，把幼兒養(yǎng)成教育設(shè)為下學(xué)期重點(diǎn)，加強(qiáng)個(gè)別幼兒自理潛力的培養(yǎng)。根據(jù)幼兒年齡特點(diǎn)因人施教，努力提高自己的思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)，為小幼銜接做好基礎(chǔ)工作。
年終總結(jié)語篇二
每個(gè)人都有自己的奮斗目標(biāo)，既然已經(jīng)制定了，就要勇敢的去向它邁進(jìn)。
每個(gè)人都會(huì)在此路上遇到挫折和障礙，解決它的最好辦法就是把挫折當(dāng)成磨練自己的最好機(jī)會(huì)，認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo)勇往直前，是一切成功者的成功經(jīng)驗(yàn)。
遇到困難，是知難而退，還是迎難而上，這道題的不同答案也就決定了誰是強(qiáng)者，誰是懦夫!
年終總結(jié)語篇三
以提高課堂效益和教學(xué)質(zhì)量為中心，以教學(xué)常規(guī)管理為抓手，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，創(chuàng)新意識(shí)，質(zhì)量意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，積極圍繞教學(xué)、教研開展工作，繼續(xù)深化課堂教學(xué)研究，解決教育教學(xué)中遇到的實(shí)際問題，打造高效課堂，打造我區(qū)特色教師和教學(xué)研究特色學(xué)科，加強(qiáng)課題研究，創(chuàng)新教研形式，努力提高全區(qū)初中英語教學(xué)質(zhì)量。
二、主要工作
1.以教研室機(jī)構(gòu)重設(shè)為契機(jī)，轉(zhuǎn)變自身職能，轉(zhuǎn)變教研方式，把提高學(xué)校校本教研的實(shí)效、強(qiáng)化教師的教研意識(shí)作為本學(xué)期的工作重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)教研活動(dòng)指向由指導(dǎo)個(gè)體轉(zhuǎn)向群體和全體的轉(zhuǎn)變，通過個(gè)體間互動(dòng)促進(jìn)共同成長。
本著自愿和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的原則，成立區(qū)域內(nèi)教研合作共同體，加強(qiáng)校際間(共同體)和校內(nèi)教研組織建設(shè)及聯(lián)系，通過共同體的教學(xué)研究活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)校校本教研的有效提升，使學(xué)校教研組發(fā)展成為研究型、學(xué)術(shù)型的學(xué)習(xí)型組織。
本學(xué)期教研室將擬定下發(fā)《學(xué)校教研組織或者教研合作共同體教研指導(dǎo)意見》，學(xué)校要制定教研組織或教研共同體教研制度，實(shí)行項(xiàng)目制、明確規(guī)劃、制定規(guī)劃、研究常態(tài)化;校要制定發(fā)展規(guī)劃，兼顧群體與個(gè)體，有明確的方向，行動(dòng)路徑明晰，責(zé)任分工到位，靈活組合、利用好網(wǎng)絡(luò);學(xué)校自由結(jié)合，制定中心學(xué)校，推薦出各學(xué)科領(lǐng)導(dǎo)人。
通過共同體的教學(xué)研究活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)校校本教研的有效提升，研究員幫助教研組織制定發(fā)展規(guī)劃，以此引領(lǐng)教師共同成長。
2.抓好常規(guī)管理，深化課堂改革，全面提高教學(xué)質(zhì)量。
本學(xué)期，各校教研組要進(jìn)一步落實(shí)《關(guān)于加強(qiáng)教研組建設(shè)的意見》、《教師教學(xué)規(guī)范》和《學(xué)生學(xué)習(xí)規(guī)范》。
落實(shí)教學(xué)過程中的“三講”和“三不講”原則。
做到“講重點(diǎn)、講難點(diǎn)、
講易錯(cuò)易漏易混點(diǎn)”、“學(xué)生自己能學(xué)會(huì)的不講，講了學(xué)生也不會(huì)的不講，學(xué)生已經(jīng)會(huì)了的不講”，最大限度提高教學(xué)效益。
落實(shí)課堂之外的“三布置三不布置”原則。
做到布置發(fā)展學(xué)生思維的作業(yè)，布置引導(dǎo)學(xué)生探究的作業(yè)，布置遷移拓展、提高能力的作業(yè);不布置重復(fù)性作業(yè)，不布置懲罰性作業(yè)，不布置超過學(xué)生合理學(xué)習(xí)限度的作業(yè)，真正做到輕負(fù)擔(dān)、高質(zhì)量。
要重視訓(xùn)練與考試，訓(xùn)練與考試是鞏固基礎(chǔ)知識(shí)，提升學(xué)科能力和考試能力的有效手段。
要建立和完善“當(dāng)堂達(dá)標(biāo)——單元過關(guān)——模塊達(dá)標(biāo)——終結(jié)提高”的訓(xùn)練流程，采取錯(cuò)題重考、滿分卷、每日一題、小短卷測(cè)試、個(gè)別性作業(yè)等形式彌補(bǔ)考試中暴露的問題，以使訓(xùn)練與考試效益最大化。
本學(xué)期要繼續(xù)加強(qiáng)集體備課、導(dǎo)學(xué)案編寫、公開課、觀摩課、示范課、青年教師匯報(bào)課、作業(yè)布置與批改、訓(xùn)練與考試、優(yōu)秀生培養(yǎng)與后進(jìn)生補(bǔ)償?shù)汝P(guān)鍵環(huán)節(jié)的研究，建立健全教研活動(dòng)制度，提高校本教研的實(shí)效性，確保教學(xué)常規(guī)的落實(shí)，最終實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量的提高。
3.繼續(xù)以個(gè)性化教師培養(yǎng)項(xiàng)目為切入點(diǎn)，創(chuàng)新開展“個(gè)性化教學(xué)法”與“特色學(xué)科”建設(shè)。
隨著基礎(chǔ)教育課程改革的深入，我們的課堂教學(xué)課堂取得了顯著地成績，但是作為課程改革的核心環(huán)節(jié)課堂教學(xué)方式還不夠理想，部分教師的個(gè)性化教學(xué)法和個(gè)性特色課堂還有待于挖掘和完善，我們將繼續(xù)秉持“讓課堂發(fā)出生命的活力，將課堂作為師生生命有意義的構(gòu)成部分”為基本理念，以面上推進(jìn)，點(diǎn)上突破為基本工作措施，將個(gè)性化教學(xué)法和個(gè)性特色課堂建設(shè)深入開展下去。
通過打造團(tuán)隊(duì)、開發(fā)資源、創(chuàng)新載體、建設(shè)課程、加強(qiáng)教研、聚焦課堂、優(yōu)化管理等措施引導(dǎo)學(xué)校開展特色學(xué)科建設(shè)，使英語成為學(xué)校的特色學(xué)科。
4.實(shí)施“科學(xué)調(diào)研”，落實(shí)專題調(diào)研和督評(píng)式調(diào)研，提升調(diào)研實(shí)效。
(1)調(diào)研重心下移，從教研室組織相關(guān)的研究員到學(xué)校進(jìn)行一般意義的情況了解、課堂診斷為主的調(diào)研，轉(zhuǎn)向基于學(xué)校申報(bào)和教研室基于整體工作組織的有計(jì)劃、有目的、有主題的主動(dòng)調(diào)研。
(2)科學(xué)調(diào)研要引導(dǎo)學(xué)校做好常規(guī)教學(xué)管理工作，尤其是引導(dǎo)學(xué)校加強(qiáng)集體備課管理，以解決忽視教學(xué)整體性、忽視學(xué)習(xí)過程、忽視課堂預(yù)設(shè)、忽視分層備課等問題。
注重落實(shí)一個(gè)意見兩個(gè)規(guī)范的相關(guān)要求，要嚴(yán)把三個(gè)關(guān)口：一是嚴(yán)把集體備課關(guān)，制定集體備課的活動(dòng)流程，加大對(duì)集體備課的過程督查，加強(qiáng)集體備課的實(shí)效性，切實(shí)做好備教材、備教法、備學(xué)生、備學(xué)法。
同時(shí)要抓好教師個(gè)人的二次備課，突出個(gè)性化的教學(xué)風(fēng)格，防止只備不用的現(xiàn)象發(fā)生。
二是嚴(yán)把課堂教學(xué)關(guān)，強(qiáng)化以學(xué)生為主體的自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式，堅(jiān)持面向全體，建立課堂教學(xué)監(jiān)控機(jī)制。
三是嚴(yán)把作業(yè)批改關(guān)，作業(yè)批改要認(rèn)真，抓實(shí)學(xué)生的錯(cuò)誤訂正。
(3)根據(jù)英語和政治學(xué)科的特點(diǎn)，聯(lián)系學(xué)校實(shí)際，確定學(xué)校調(diào)研的主題，制定具體的活動(dòng)計(jì)劃，教研室的教研人員集中某一時(shí)間集中到學(xué)校進(jìn)行專題調(diào)研和督評(píng)式調(diào)研。
(4)督評(píng)式調(diào)研結(jié)束后作出調(diào)研報(bào)告。
在充分獲取第一手資料之后，各研究員要認(rèn)真開展去偽存真、去粗取精、由此及彼、由表及里的分析和研究，并及時(shí)形成調(diào)研報(bào)告用數(shù)據(jù)說話，用事實(shí)說話，用規(guī)律、規(guī)則說話,科學(xué)解決問題。
5.強(qiáng)化課題研究，以研究催課堂教學(xué)改革。
本學(xué)期繼續(xù)以課題研究為載體，促進(jìn)學(xué)校課堂改革的進(jìn)行。
各學(xué)校要做到“人人有課題，個(gè)個(gè)做研究”。
本著問題即課題的原則，將教學(xué)中的關(guān)鍵問題選定研究方向，確定研究的課題。
本學(xué)期繼續(xù)圍繞《利用點(diǎn)讀技術(shù)培養(yǎng)中學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力》開展點(diǎn)讀技術(shù)和英語課堂教學(xué)的整合研究，特別要加強(qiáng)新初一的音標(biāo)教學(xué)。
6.開展青藍(lán)工程為依托，培養(yǎng)青年骨干教師快速成長。
各學(xué)校要繼續(xù)實(shí)施以老帶新，以新促老，師徒結(jié)對(duì)，共同提高”的青藍(lán)工程。
組織青年教師和青年骨干教師開展聽課、評(píng)課活動(dòng)。
如：師徒對(duì)子示范課，徒弟的表演課，觀看名優(yōu)教師上課錄像、觀摩優(yōu)質(zhì)課，請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的教師上示范課等，定期采用各種形式對(duì)青年教師和骨干教師進(jìn)行集中培養(yǎng)。
同時(shí)針對(duì)各個(gè)青年教師的具體情況，采取以點(diǎn)帶面、分層推進(jìn)的方法，組織骨干教師對(duì)部分“苗子”反復(fù)指導(dǎo)錘煉，使之盡快脫穎而出。
7.加強(qiáng)教育教學(xué)理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真研讀課程標(biāo)準(zhǔn)，不斷更新教育教學(xué)觀念。
《英語課程標(biāo)準(zhǔn)》是英語教學(xué)的指南針，所以我們英語教師要認(rèn)真研讀課程標(biāo)準(zhǔn)，在準(zhǔn)確把握課程標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，將課標(biāo)要求落到實(shí)處。
例如：(一)課程標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于四級(jí)讀的標(biāo)準(zhǔn)是這樣描述的：1.能連貫、流暢地朗讀課文。
2.理解簡易讀物中的事件發(fā)生順序和人物行為。
3.能從簡單的文章中找出有關(guān)信息，理解大意。
4.能根據(jù)上下文猜測(cè)生詞的意思。
5.能理解并解釋圖表提供的信息。
6.能讀懂簡單的個(gè)人信件、說明文等應(yīng)用問題材料。
7.能使用英漢詞典等工具書幫助閱讀理解。
8.課文閱讀量累計(jì)達(dá)到10萬詞以上。
我們?cè)谄綍r(shí)的閱讀教學(xué)就應(yīng)該以此來設(shè)計(jì)自己的教學(xué)。
五級(jí)讀的標(biāo)準(zhǔn)：1.能根據(jù)上下文和構(gòu)詞法推斷、理解生詞的含義;2.能理解段落中各句子之間的邏輯關(guān)系;3.能找出文章中的主題，理解故事的情節(jié)，預(yù)測(cè)故事情節(jié)的發(fā)展和可能的結(jié)局。
4.能讀懂相應(yīng)水平的常見體裁的讀物;5.能根據(jù)不同的閱讀目的運(yùn)用簡單的閱讀策略獲取信息。
6.能利用詞典等工具書進(jìn)行閱讀7.課外閱讀量累計(jì)達(dá)到15萬詞以上。
希望初三的老師認(rèn)真研究課程標(biāo)準(zhǔn)，并在日常教學(xué)中加以落實(shí)。
(二)課程標(biāo)準(zhǔn)第四部分“實(shí)施建議”的第二條：注重語言實(shí)踐，培養(yǎng)學(xué)生的語言運(yùn)用能力：各種語言知識(shí)的呈現(xiàn)和學(xué)習(xí)都應(yīng)從語言使用的`角度出發(fā)，為提升學(xué)生“用英語做事情”的能力服務(wù)。
教師要通過創(chuàng)設(shè)接近實(shí)際生活的各種語境，采用順序漸進(jìn)的語言實(shí)踐活動(dòng)，以及各種強(qiáng)調(diào)過程與結(jié)果并重的教學(xué)途徑和方法，如任務(wù)型語言教學(xué)途徑等，培養(yǎng)學(xué)生用英語做事情的能力。
在學(xué)生的語言學(xué)習(xí)和實(shí)踐活動(dòng)中，教師應(yīng)處理好語言知識(shí)學(xué)習(xí)和能力發(fā)展的關(guān)系，語言操練與語言運(yùn)用的關(guān)系，使教學(xué)活動(dòng)更加有效。
1.活動(dòng)要有明確的目的，真實(shí)的意義和具體的操作要求，并為學(xué)生提供展示學(xué)習(xí)成果的機(jī)會(huì)使學(xué)生能夠在個(gè)體和合作的實(shí)踐活動(dòng)中發(fā)展語言與思維能力，并能在展示活動(dòng)中體驗(yàn)成功的喜悅。
2.活動(dòng)的內(nèi)容和形式要貼近學(xué)生的生活實(shí)際，符合學(xué)生的認(rèn)知水平和生活經(jīng)驗(yàn);3.活動(dòng)應(yīng)包括學(xué)習(xí)語言知識(shí)和發(fā)展語言技能的過程，使學(xué)生在語言實(shí)踐活動(dòng)中，通過接觸、理解、操練、運(yùn)用等環(huán)節(jié)，逐步實(shí)現(xiàn)語言知識(shí)的內(nèi)化;4.活動(dòng)不僅限于課堂，還可以延伸到課堂之外。
以促進(jìn)學(xué)生的認(rèn)知能力、思維能力、審美情趣、想象力和創(chuàng)造力等素質(zhì)的綜合發(fā)展。
在熟悉掌握課程標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，老師們還應(yīng)該深入鉆研教材教法，繼續(xù)更新教學(xué)觀念，轉(zhuǎn)變教的方式與學(xué)生學(xué)的方式;各學(xué)校教研組要經(jīng)常組織教師深入學(xué)習(xí)各類教育教學(xué)理論、課程理論、課程標(biāo)準(zhǔn)和專業(yè)知識(shí)，制訂英語教研組相對(duì)獨(dú)立的學(xué)習(xí)計(jì)劃，使廣大英語教師養(yǎng)成讀書、學(xué)習(xí)、記筆記和寫反思的良好習(xí)慣。
(反思的深度+創(chuàng)新的力度=教師專業(yè)發(fā)展的高度)并要求每周一次進(jìn)行英語集體備課和理論探討。
8.開展各種各樣的教學(xué)研討活動(dòng)，如跟蹤聽課，聽評(píng)隨堂課、舉辦專題講座、課例研討、同課異構(gòu)、匯報(bào)課，示范課、研討課教學(xué)觀摩等，以問題解決為載體，為教師搭建相互學(xué)習(xí)、相互交流的平臺(tái)，取他人之長，補(bǔ)自己之短，調(diào)整自己的教學(xué)，最終達(dá)到提高教學(xué)質(zhì)量的目的。
其中課例研討和同課異構(gòu)是最有力于教師成長的活動(dòng)方式。
9.強(qiáng)化教學(xué)常規(guī)落實(shí),加強(qiáng)教研組建設(shè)，充分發(fā)揮基層教研組的作用。
要求各教研組圍繞學(xué)校的實(shí)際情況，制定具體的教研活動(dòng)計(jì)劃，并緊緊圍繞計(jì)劃開展有效的教研活動(dòng)。
很抓理論學(xué)習(xí)、備課、上課、作業(yè)批改、教師成長等教學(xué)常規(guī)活動(dòng)。
改進(jìn)和完善集體備課的內(nèi)容和方法，增強(qiáng)集體備課的科學(xué)性和實(shí)效性，充分發(fā)揮集體智慧。
各校以教研組、備課組為單位，開展課例研討工作，以隨堂課、研討課、匯報(bào)課、公開課、觀摩課為主要范例開展課例研究、教學(xué)案例研究，結(jié)合各學(xué)校教學(xué)實(shí)際，扎實(shí)開展教研活動(dòng)，使學(xué)校教研組活動(dòng)常態(tài)化。
認(rèn)真落實(shí)教師規(guī)范中關(guān)于英語寫作的要求，七年級(jí)兩周一次，八、九年級(jí)每周一次。
在講的環(huán)節(jié)要認(rèn)真落實(shí)“三講三不講”原則，做到精講多練，少講多練。
鼓勵(lì)老師做教學(xué)的有心人，善于在研究中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，多寫教育教學(xué)反思，從實(shí)踐上升到理論。
網(wǎng)絡(luò)教研
具體任務(wù)：1.優(yōu)秀教學(xué)資源上傳共享
(1)每人每月(10、11、12月、1月)推薦或原創(chuàng)一篇文章、教學(xué)視頻、教學(xué)反思、教育論文等有價(jià)值的材料，內(nèi)容不限，以學(xué)科教學(xué)研究為主。
每篇至少500字，否則不予統(tǒng)計(jì))(以月為單位，隨時(shí)進(jìn)行，每月20日前必須完成)
(2)每月選擇一個(gè)推薦的問題闡述自己的觀點(diǎn)。
每個(gè)問題回復(fù)評(píng)論至少10條，每條不少于200字，否則不予統(tǒng)計(jì)。
發(fā)布位置：教學(xué)研究下的專題研討。
本學(xué)期要充分利用好專題研討欄目，共同探討課堂教學(xué)中存在的問題
本學(xué)期問題研討每月一次，實(shí)行教研組承辦制，具體分工：10月—十中;11月—新華;12月—德潤;1月—育才。
由上述各校教研組長征求教師意見，提供教育教學(xué)中的共性問題，每月15日前將問題發(fā)給教研員，教研員負(fù)責(zé)上傳到教研網(wǎng)上。
所有教師每月參與問題研討，并以回復(fù)的形式發(fā)表評(píng)論。
(3)在線培訓(xùn)——本學(xué)期安排兩次(11月28日、12月12日)網(wǎng)上在線培訓(xùn)，由十三中和育華承辦。
具體要求：學(xué)校教研組長提前將準(zhǔn)備好的培訓(xùn)材料發(fā)給教研員(11月21日和12月1日前)，教研員負(fù)責(zé)上傳教研網(wǎng)，全體教師在11月28日和12月12日下午2:30—4：30進(jìn)行集體學(xué)習(xí)，以回復(fù)的形式發(fā)表評(píng)論，每人評(píng)論不少于5條。
全體教師還要依據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容撰寫(不少于200字)，并于日前上傳到教研網(wǎng)上，發(fā)布位置：教師園地---反思隨筆。
育才和德潤學(xué)校的教研組長分別負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)情況進(jìn)行總結(jié)，將總結(jié)于11月和12月的最后一周的周一前發(fā)到網(wǎng)上，實(shí)現(xiàn)共享。
總結(jié)發(fā)布位置：教研動(dòng)態(tài)----教研簡訊
(4)優(yōu)秀試題上傳
初一、初二年級(jí)：每個(gè)學(xué)校的各備課組，按分工命制試題，由各年級(jí)備課組長負(fù)責(zé)并協(xié)調(diào)，不能重復(fù)，以便實(shí)現(xiàn)資源共享;(按學(xué)校分工，備課組長具體負(fù)責(zé)分工，期中考試以前的必須在10月30號(hào)以前;期中考試以后的，12月30號(hào)前必須完成，分年級(jí)直接發(fā)到奎文教研網(wǎng)上，標(biāo)題：七年級(jí)上冊(cè)module1unit1(2)練習(xí)題;發(fā)布位置：試題集錦。
請(qǐng)注意：每個(gè)模塊：包括3套試題：分別是unit1、unit2和一套單元綜合試題)，要求緊扣教材，包括基礎(chǔ)知識(shí)和基礎(chǔ)知識(shí)的運(yùn)用兩部分，尤其是綜合題目要包括單選、閱讀理解、任務(wù)型閱讀、寫作等，要有答案，包括作為答案。
用心做，別胡弄人。
做到有用，管用、好用!否則連寫也不要寫。
每個(gè)練習(xí)題得副標(biāo)題都要寫明：學(xué)校、備課組、命題人，如：育英學(xué)校初二備課組xx
各學(xué)校備課組長對(duì)試題進(jìn)行把關(guān)，如果質(zhì)量太差會(huì)直接找到備課組長。
網(wǎng)絡(luò)教研的具體分工
2.注意問題：(發(fā)在相應(yīng)的欄目下)提高質(zhì)量，注重規(guī)范建設(shè)，增強(qiáng)發(fā)布信息的實(shí)用性,主要是指跟帖。
粘貼、頂?shù)鹊葻o用的語言不要發(fā)。
反動(dòng)言論不要發(fā)，發(fā)布信息的標(biāo)題要完整規(guī)范，前綴要注意，是原創(chuàng)，還是。
按照“專題—文章題目”的格式。
同步教學(xué)資源的發(fā)布，標(biāo)題按照“學(xué)段年級(jí)—課題目”的格式，正文為教學(xué)設(shè)計(jì)，試題、教學(xué)課件等以附件形式發(fā)布，在教學(xué)設(shè)計(jì)中應(yīng)注明主備人、學(xué)校、推薦人。
)例如：精品課件：七年級(jí)上冊(cè)+模塊+單元(課題)+作者。
各教研組長、備課組長對(duì)各校發(fā)帖進(jìn)行把關(guān)。
如果質(zhì)量太差會(huì)直接找到備課組長或者教研組長。
對(duì)于質(zhì)量不好的帖子，主題，官話、套話、牢騷話以及反動(dòng)、不健康言論，不但要進(jìn)行刪除，同時(shí)還要對(duì)相關(guān)教師進(jìn)行批評(píng)，嚴(yán)重的要追究責(zé)任。
3.網(wǎng)絡(luò)管理與評(píng)價(jià)(以月為單位，月底前必須完成)
(1)增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理隊(duì)伍的陣容(教研組長或備課組長參與)，增強(qiáng)及時(shí)性。
(2)由學(xué)校學(xué)科教研組長統(tǒng)計(jì)本校相關(guān)內(nèi)容，以月為單位發(fā)布到教育網(wǎng)——初中英語——教研動(dòng)態(tài)---教研通知，每月25日前完成，學(xué)校完成情況將納入教學(xué)督導(dǎo)中。
(3)由xx負(fù)責(zé)檢查以上兩項(xiàng)工作的落實(shí)，每月月底前將各校教研組長的匯總情況及時(shí)反饋給教研員。
年終總結(jié)語篇四
[摘要]教育質(zhì)量是高等教育賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，研究高等院校教育質(zhì)量的管理是高等教育永恒的主題。
作為我國高等教育大眾化主力軍的高職教育，在快速、持續(xù)發(fā)展的過程中，亦遇到師資力量不足、教學(xué)內(nèi)容陳舊等教育質(zhì)量問題。
全面質(zhì)量管理是高職院?！百|(zhì)量立校”的根本途徑，本文就全面質(zhì)量管理在高職教育質(zhì)量管理中的應(yīng)用進(jìn)行探討。
[關(guān)鍵詞]質(zhì)量管理教育質(zhì)量質(zhì)量立校
在我國高等教育邁入大眾化進(jìn)程中，高等職業(yè)教育獲得了史無前例的快速發(fā)展勢(shì)頭。
但是，這種快速發(fā)展更體現(xiàn)于數(shù)量和規(guī)模的提升，不能夠令國人滿意。
高職人才應(yīng)如何培養(yǎng)，高職學(xué)校應(yīng)如何管理已成為社會(huì)特別是教育界普遍關(guān)注的問題。
這種現(xiàn)狀說明，高等職業(yè)院校普遍持有的管理理念、普遍擁有的教師素質(zhì)和普遍使用的管理模式已經(jīng)不適應(yīng)我國社會(huì)發(fā)展的客觀要求，所積淀的傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)需要進(jìn)一步的辨識(shí)和創(chuàng)新。
因此，探討這方面的問題具有深刻的理論和實(shí)踐意義。
下面探討全面質(zhì)量管理與高職質(zhì)量管理間的必然聯(lián)系，旨在為解決這一問題提供參考。
一、高等職業(yè)教育全面質(zhì)量管理思想的理論基礎(chǔ)
全面質(zhì)量管理是綜合質(zhì)量管理理論的思想精髓，是一種全員參加、全過程、全企業(yè)的品質(zhì)經(jīng)營。
它是指一個(gè)組織緊緊圍繞產(chǎn)品質(zhì)量這個(gè)中心，以全員參與管理為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)讓服務(wù)對(duì)象滿意和組織內(nèi)所有成員受益的管理結(jié)果，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的管理理念。
全面質(zhì)量管理，它不同于以往的質(zhì)量管理方法。
這主要體現(xiàn)在全面質(zhì)量管理具有的全方位、全過程、全員投入的特點(diǎn)，“三全”特征顯現(xiàn)出全面質(zhì)量管理所具有的突出特征。
全面質(zhì)量管理的觀點(diǎn)包括三層含義，即產(chǎn)品質(zhì)量來自于生產(chǎn)過程，不是來自于檢驗(yàn)結(jié)果;影響產(chǎn)品的因素不惟生產(chǎn)鏈的影響，其質(zhì)量責(zé)任延伸生產(chǎn)領(lǐng)域以外的所有相關(guān)因素;質(zhì)量是通過預(yù)防來實(shí)現(xiàn)的，并不是通過檢查來實(shí)現(xiàn)的。
依據(jù)這樣的理論基礎(chǔ)，高職學(xué)校實(shí)現(xiàn)全面質(zhì)量管理也應(yīng)對(duì)應(yīng)地體現(xiàn)于：教育質(zhì)量不但需要依據(jù)學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)，也要依據(jù)對(duì)整個(gè)教育過程的評(píng)價(jià);教育質(zhì)量的責(zé)任應(yīng)延伸到直接作用于教育環(huán)節(jié)以外的所有工作;教育質(zhì)量通過預(yù)防來實(shí)現(xiàn)而不是通過檢查來實(shí)現(xiàn)。
二、以全面質(zhì)量管理推進(jìn)高職質(zhì)量管理的必要性
高職教育質(zhì)量評(píng)價(jià)普遍采取的方式有兩種：一是注重評(píng)價(jià)結(jié)果，即采用傳統(tǒng)的評(píng)價(jià)方式，僅將學(xué)校的就業(yè)率、升學(xué)率、企業(yè)的反饋信息等因素作為評(píng)價(jià)內(nèi)容，不少學(xué)校采取這種評(píng)價(jià)方式，尤其是追求高就業(yè)率的學(xué)校，導(dǎo)致很多學(xué)生被動(dòng)就業(yè);二是注重評(píng)價(jià)過程，即通過監(jiān)控教學(xué)過程來保證教育教學(xué)質(zhì)量，采用此種評(píng)價(jià)方式的高職學(xué)校，監(jiān)控手段主要體現(xiàn)在教學(xué)督導(dǎo)聽課的做法。
分析這兩種評(píng)價(jià)方式可以看到，注重評(píng)價(jià)結(jié)果的做法忽視了教育過程中應(yīng)包含的所有因素，不利于解決師資、課程體系、專業(yè)設(shè)置、教學(xué)條件等方面的問題;注重評(píng)價(jià)過程的做法又是簡單的，未能包含應(yīng)有因素的評(píng)價(jià)。
所以，單一的注重結(jié)果的評(píng)價(jià)或是單一的注重過程的評(píng)價(jià)都不科學(xué)，在評(píng)價(jià)過程中，容易顧此失彼，遠(yuǎn)離高職教育辦學(xué)的初衷。
再作以橫向比較，將高職學(xué)校與普通高等院校的質(zhì)量管理相比，高職學(xué)校的質(zhì)量管理富有“企業(yè)化”和“職業(yè)導(dǎo)向”的特質(zhì)，優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭法則必須遵循，只有把“質(zhì)量立?！弊鳛檗k學(xué)之本，高職教育才能夠與時(shí)俱進(jìn)，在激烈的競(jìng)爭中具備旺盛的生命力。
無疑，實(shí)行全面質(zhì)量管理是高職院校實(shí)現(xiàn)“質(zhì)量立校”的必然選擇。
三、高等職業(yè)教育全面質(zhì)量管理體系的建立
要科學(xué)地評(píng)價(jià)高職教育質(zhì)量，就需要具備社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀念，在以市場(chǎng)為價(jià)值取向的視域下，將內(nèi)部評(píng)價(jià)和外部評(píng)價(jià)予以雙向結(jié)合，同時(shí)抓在手上。
內(nèi)部評(píng)價(jià)意指學(xué)校自身行為的評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)的主體是學(xué)校，評(píng)價(jià)內(nèi)容包含教育教學(xué)的全過程和學(xué)校的辦學(xué)條件，也可以稱為自我評(píng)價(jià)。
外部評(píng)價(jià)主要是指來自于社會(huì)相關(guān)方面對(duì)學(xué)校的評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)的內(nèi)容集中于對(duì)學(xué)校人才培養(yǎng)質(zhì)量的評(píng)價(jià)。
外部評(píng)價(jià)是可以委托的，可由社會(huì)中介評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)來實(shí)施。
具體說來，高職教育的外部評(píng)價(jià)可以設(shè)置以下幾項(xiàng)指標(biāo)：
(一)就業(yè)率
在當(dāng)今就業(yè)形勢(shì)十分嚴(yán)峻的情況下，就業(yè)率的高低直接掛鉤于學(xué)校的辦學(xué)水平。
用人單位是否歡迎一所高職學(xué)校的學(xué)生，外顯于這所學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量的標(biāo)志。
而用人單位衡量學(xué)生“使用價(jià)值”的標(biāo)準(zhǔn)是能力，學(xué)生的能力決定著其就業(yè)率，標(biāo)志著學(xué)校的辦學(xué)質(zhì)量。
(二)對(duì)口就業(yè)率
這種就業(yè)率強(qiáng)調(diào)學(xué)生所學(xué)專業(yè)與就業(yè)后的崗位是否對(duì)口，兩者對(duì)口，說明學(xué)校的專業(yè)設(shè)置和培養(yǎng)方向與社會(huì)需求間是相適應(yīng)的，學(xué)生的就業(yè)是主動(dòng)就業(yè)而非被動(dòng)就業(yè)，說明學(xué)校的辦學(xué)效益應(yīng)該給予肯定。
反之說明學(xué)校的專業(yè)結(jié)構(gòu)設(shè)置存在問題，需要改進(jìn)。
(三)就業(yè)穩(wěn)定率
跟蹤學(xué)生就業(yè)后崗位穩(wěn)定情況，調(diào)查學(xué)生“跳槽”的頻率。
崗位穩(wěn)定率越高，“跳槽”的頻率低，畢業(yè)生就業(yè)處于穩(wěn)定狀態(tài)，說明學(xué)校對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)質(zhì)量高，否則是存在問題的。
(四)學(xué)生滿意率
這一指標(biāo)是學(xué)生對(duì)學(xué)校辦學(xué)水平做出的評(píng)價(jià)，既包括在校學(xué)生的評(píng)價(jià)，也包括畢業(yè)學(xué)生走向社會(huì)后的評(píng)價(jià)。
學(xué)生普遍滿意，學(xué)校的質(zhì)量管理是應(yīng)該肯定的，學(xué)生不滿意的帶有普遍性的問題，是學(xué)校應(yīng)該加強(qiáng)管理的。
在學(xué)生滿意率中，畢業(yè)生對(duì)學(xué)校的評(píng)價(jià)更應(yīng)該被重視，因?yàn)楫厴I(yè)生的評(píng)價(jià)來自于社會(huì)實(shí)踐的檢驗(yàn)。
很多高職院校，只重視在校學(xué)生對(duì)授課教師教學(xué)過程的評(píng)價(jià)，卻不關(guān)心教學(xué)內(nèi)容是否與就業(yè)崗位相結(jié)合，是否適用。
(五)用人單位滿意率
這一指標(biāo)是對(duì)學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量的最好檢驗(yàn)。
用人單位對(duì)來自于某一所學(xué)校的.員工會(huì)根據(jù)工作情況給予中肯評(píng)價(jià)，這種評(píng)價(jià)雖體現(xiàn)在個(gè)體的學(xué)生身上，但透視的是學(xué)校的辦學(xué)質(zhì)量，從中亦體現(xiàn)出學(xué)校是否被社會(huì)所認(rèn)可的重要指標(biāo)。
(六)學(xué)生職位與薪酬水平
可與同類學(xué)?；蛳嗤瑢I(yè)的學(xué)生就職后的這方面情況作對(duì)比，職位和薪酬水平相對(duì)高的，說明學(xué)校的教育質(zhì)量要好一些，學(xué)生的綜合競(jìng)爭力強(qiáng)一些。
四、高職教育實(shí)施全面質(zhì)量管理的幾點(diǎn)思考
(一)明確高職教育質(zhì)量管理目標(biāo)
任何管理行為都是一種手段，通過管理行為來實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。
管理目標(biāo)有遠(yuǎn)期的、有近期的;有總體的，有階段的。
同理，高職教育全面質(zhì)量管理也需指定和分解目標(biāo)，給予管理行為動(dòng)力和方向。
需要說明的是，目標(biāo)要具體、明確、具有可操作性和可量化性，既符合高職教育人才培養(yǎng)理念，亦服從與服務(wù)于高職學(xué)校發(fā)展的長期規(guī)劃和終極目標(biāo)。
(二)健全專業(yè)的高職教育質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)
很多年來，我國高職教育質(zhì)量管理存在著一個(gè)難解決的瓶頸問題，即教育機(jī)構(gòu)內(nèi)部缺乏一個(gè)科學(xué)的能夠?qū)Ω呗毥逃M(jìn)行系統(tǒng)全面的監(jiān)督和評(píng)價(jià)的管理體系。
那么，可嘗試在我國高職教育全面質(zhì)量管理實(shí)施過程中，建立一個(gè)專業(yè)的質(zhì)量管理評(píng)估機(jī)構(gòu)，由一機(jī)構(gòu)承擔(dān)對(duì)高職教育進(jìn)行評(píng)估、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)的管理責(zé)任，使得高職院校全面質(zhì)量管理工作成為自上而下的整體性、持續(xù)性管理。
(三)營造高職院校全面質(zhì)量管理的文化氛圍
高職教育全面質(zhì)量管理的實(shí)施需要理論上的認(rèn)同和管理行為上的兌現(xiàn)，因此，既需要解決認(rèn)識(shí)層面的問題，也需要解決實(shí)踐層面的問題。
營造高職院校質(zhì)量管理的文化氛圍，可在認(rèn)識(shí)和實(shí)踐層面均加以強(qiáng)化，以文化的熏陶來形成共識(shí)，以文化的傳遞來豐富經(jīng)驗(yàn)，才能把高職教育的全面質(zhì)量管理落到實(shí)處。
所以，我國高職教育在實(shí)施全面質(zhì)量管理的過程中要努力營造這種教育質(zhì)量管理文化氛圍，以優(yōu)秀的質(zhì)量文化推動(dòng)我國高職教育質(zhì)量管理的開展。
(四)實(shí)現(xiàn)高職教育全面質(zhì)量管理的信息化
為加快我國高職教育全面質(zhì)量管理體系的建立和實(shí)施，我國高職教育機(jī)構(gòu)需要立即行動(dòng)起來，積極探索在內(nèi)部建立完善的質(zhì)量管理信息系統(tǒng)的做法，實(shí)現(xiàn)管理信息化。
全面質(zhì)量管理的特征之一就是全員參與，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理信息化，在參與全面質(zhì)量管理的校際和各個(gè)部門之間，搭建和暢通交流、溝通管理信息的平臺(tái)，相互間能夠?qū)|(zhì)量管理中出現(xiàn)的經(jīng)驗(yàn)和問題進(jìn)行交流和借鑒，通過質(zhì)量管理信息系統(tǒng)對(duì)高職教育全面質(zhì)量管理的實(shí)施提供信息和技術(shù)支持。
【參考文獻(xiàn)】
[1]張凱.高職教學(xué)設(shè)計(jì)方法初探[j].中國科教創(chuàng)新導(dǎo)刊,(13).
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[3]李志偉.以質(zhì)量管理促高職教育教學(xué)發(fā)展[j].管理觀察,(8).
年終總結(jié)語篇五
結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)!總之，在過去的一年里，在廠黨政領(lǐng)導(dǎo)以及各部門的大力支持下，經(jīng)過全體人員共同努力，基本上按計(jì)劃完成了工作任務(wù)。盡管取得了一些成績，但我們深知，辦公室工作沒有止境，如何更好地樹立窗口形象，更好地發(fā)揮協(xié)調(diào)與服務(wù)職能，更好地開拓創(chuàng)新和持續(xù)發(fā)展，仍然是我們今后在工作中需要不斷思考的問題。我們深感重任在肩，不敢有絲毫懈怠。
年終總結(jié)語篇六
xxxxx年在緊張和忙碌中過去了,回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，這一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。在這辭舊迎新之際，我們生產(chǎn)部門將深刻地對(duì)本部門一年來的工作及得失作出細(xì)致的總結(jié)，同時(shí)祈愿我們公司明年會(huì)更好。
在過去的一年里，生產(chǎn)部門力挑重?fù)?dān)，進(jìn)行了大量的工藝摸索試驗(yàn)，沖壓方面：克服了原材料板型差、客戶質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)大幅提高、原材料到貨不及時(shí)、客戶訂單臨時(shí)調(diào)整等困難，使得我們公司產(chǎn)品生產(chǎn)從往年單一的xxxxxx產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了向xx、xxxx同時(shí)生產(chǎn)的成功過渡。順利完成xxxxxxxx噸，xxxxxxx噸。熱處理方面：根據(jù)客戶的要求，及時(shí)請(qǐng)教同行業(yè)廠家的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)我公司以前傳統(tǒng)的退火工藝進(jìn)行了大膽改進(jìn)，經(jīng)過一段時(shí)間的試驗(yàn)，一些剛開始接觸的高效材料經(jīng)過處理，產(chǎn)品基本上達(dá)到了客戶的要求，同時(shí)生產(chǎn)部也總結(jié)了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。共完成熱處理產(chǎn)品噸。新產(chǎn)品方面：xxxxx器是客戶在今年新開發(fā)的產(chǎn)品，為了達(dá)到客戶在產(chǎn)量和質(zhì)量方面的要求，生產(chǎn)部頂著原材料到貨不及時(shí)、產(chǎn)品型號(hào)雜亂、單品種需求量少、客戶訂單不穩(wěn)定、模具更換頻繁的困難共為客戶加工特變產(chǎn)品噸，并合理調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，利用xxxx空閑時(shí)間，開發(fā)了xxxx產(chǎn)品并完成了為客戶的小批供貨。為今后公司產(chǎn)品多元化打下了良好的基矗材料初加工及對(duì)外加工方面截至12月20日共完成xxxx材料xxxkg。
在這xxxxx年的一年里，公司投入資金購置了更加精密的模具和設(shè)備，為產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量提供了更加有力的保證，雖然大部分設(shè)備都是新設(shè)備，故障率較低。但我們?cè)O(shè)備維修人員還是克服了技術(shù)力量薄弱的困難、按照設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的相關(guān)文件對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期檢修保養(yǎng)，并且作了相應(yīng)的記錄及詳細(xì)的設(shè)備點(diǎn)檢表、模具維修記錄、并為每套模具建立了詳細(xì)的檔案，有力地保障了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，進(jìn)而從很大程度上確保了生產(chǎn)運(yùn)行的穩(wěn)定性。
因公司生產(chǎn)任務(wù)的急劇增加，產(chǎn)品型號(hào)的多樣化，公司新招聘員工很多，共有很多批次的新員工進(jìn)入到車間的各生產(chǎn)崗位，且流動(dòng)量很大，各崗位人員極不穩(wěn)定，給生產(chǎn)各方面管理帶來極大壓力，就在這樣的壓力推動(dòng)下，生產(chǎn)部還是堅(jiān)定地對(duì)各崗位進(jìn)行崗前崗中的簡單培訓(xùn)，保證新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色，做到在領(lǐng)班及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，基本勝任各自的崗位工作。
在過去的一年里，基于行業(yè)的特殊性，我們生產(chǎn)部門將安全生產(chǎn)納入了日常的管理工作之中，能夠經(jīng)常對(duì)各崗位員工進(jìn)行安全知識(shí)的教育，培訓(xùn)操作工正確操作生產(chǎn)設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。但是在5月4日、6月8日和10月28日仍然發(fā)生了xxxxx、xxx、xxxxx因違反操作規(guī)程而造成的惡性人身傷害事故，針對(duì)此類事件，生產(chǎn)部對(duì)全體操作工進(jìn)行了更加頻繁的安全警示教育。對(duì)一些有可能會(huì)造成人身傷害或設(shè)備模具損害隱患的人和事進(jìn)行了嚴(yán)肅的經(jīng)濟(jì)處罰和批評(píng)警告。
年終總結(jié)語篇七
鮮花為感激夏的到來競(jìng)相開放;碩果為感激秋的臨近掛滿枝頭。自然界尚且如此感恩，人更應(yīng)該具有感恩的心。古人說：滴水之恩，當(dāng)涌泉相報(bào)?！百?zèng)人玫瑰，手留余香”，一個(gè)常懷感恩之心的人，會(huì)自覺地給人以幫助。而那些不會(huì)感恩的人，帶給社會(huì)的則是冷漠和殘酷。讓我們對(duì)老師、家長、祖國由衷的說一聲感謝。感恩祖國恩惠婦幼，感恩父母養(yǎng)育生恩，感恩老師諄諄教誨。感恩有你，感恩生命中的所有。
下面是感恩活動(dòng)最后一個(gè)環(huán)節(jié)也是最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)：感恩父母
古圣先賢孝為宗，萬善之門孝為基，禮敬尊親如**，成就生命大意義。父母恩德重如山，知恩報(bào)恩不忘本。做人飲水要思源，才不愧對(duì)父母恩。千歌萬曲，難以抒發(fā)我們對(duì)父母的愛戴。千言萬語，無法表達(dá)我們對(duì)父母的感激。
老師們，小朋友們
人間最美是真情
人間最真是親情
人間最值得珍貴的愛莫過于父母對(duì)子女的愛
人間最無私的情感莫過于父母對(duì)子女的情感
鮮花可以枯萎，滄?？勺兩Ｌ铩?BR> 但父母的愛，卻永遠(yuǎn)留在我們的心間!
尊敬的老師，親愛的小朋友們讓我們借此次活動(dòng)，
讓我們常懷感恩的心，心懷虔誠感恩，
向我們偉大的父母行三鞠躬禮!
一鞠躬,感謝父母情深恩重，孕育我們生命;
再鞠躬，感謝父母含辛茹苦，呵護(hù)我們成長;
三鞠躬，感謝父母節(jié)衣縮食，供養(yǎng)我們上學(xué)!
禮畢!
下面請(qǐng)小朋友到爸爸媽媽的身邊給爸爸媽媽一個(gè)熱情的擁抱和感激的吻，“爸爸媽媽你們辛苦了我們永遠(yuǎn)愛你”。
年終總結(jié)語篇八
親愛的長輩們，早上好，我是會(huì)銷二部的李志仁，非常高興能在這個(gè)分享會(huì)現(xiàn)場(chǎng)見到大家，我今天特別高興，因?yàn)槲乙痛蠹覅R報(bào)一下，我們會(huì)銷公司20xx年都取得了哪些成績，這些成績都離不開在場(chǎng)的同仁們對(duì)我們的支持和幫助，在這里呢，我要謝謝您們，非常的感謝大家。
20xx年至今發(fā)生的大事太多太多，
20xx年第一件大事當(dāng)數(shù)公司養(yǎng)生基地的創(chuàng)辦，為了更好的服務(wù)好我們的叔叔阿姨們，為了打造一個(gè)真正的老年人的樂園，為了我們休閑養(yǎng)老的老年朋友們的一個(gè)全方位的活動(dòng)場(chǎng)所。
20xx年，我們的會(huì)議營銷健康品超市也正式開張了，里面涵蓋了家居生活所有必須必備的健康生活用品，為我們老年朋友打造優(yōu)質(zhì)的老年生活提供了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。
20xx年，我們公司的集中辦公，服務(wù)全面升級(jí)，活得了越來越多的叔叔阿姨們的支持和認(rèn)可，全年業(yè)績較前年翻了一番。
20xx年，秉承著“老有所養(yǎng)，老有所樂，老有所學(xué)”為宗旨的“會(huì)銷公司新型養(yǎng)老方案”正式啟動(dòng)。
20xx年3月，第二屆會(huì)銷公司“健康風(fēng)采綜藝大賽”也正式開賽，到目前已經(jīng)進(jìn)入第三輪選拔，打造一個(gè)全省老年朋友一個(gè)自娛自樂，自我挑戰(zhàn)的一個(gè)舞臺(tái)。
公司的發(fā)展壯大離不開掌舵人xxx先生的辛勤付出，更離不開在座叔叔阿姨一路以來的支持和對(duì)我們的關(guān)愛。在此，我代表全體員工謝謝你們了，謝謝你們。
那么說到這里，我還想跟大家講一下，真心的感謝一下我們各位長輩們，因?yàn)槭迨灏⒁虃円恢币詠韺?duì)我們的幫助和支持，小李在這里真的想跟你們說，你們辛苦了。
俗話說的好:“讀完卷書，行萬里路，不如有名師指路?！痹诼娜松缆飞?，能夠有好心人，有經(jīng)驗(yàn)的人幫一把，提醒一下，是可以少走很多彎路的，我記得有一回，去到姚祥貴叔叔家，親愛的叔叔阿姨，我還記得在那一天早上，我為了早早參加活動(dòng)，來不及吃早餐，(因?yàn)槲彝幻σ黄饋砭屯顺栽绮?當(dāng)我正在為工作忙個(gè)不停的時(shí)候，xxx阿姨突然出來在我面前，偷偷的但是用力的把一個(gè)瓶子塞到我懷里，說:“趕緊去吃早餐先，別忙得把身體餓壞了”。我愣住了，但是很感動(dòng)。原來是黃阿姨在以前經(jīng)常參加我們的活動(dòng)時(shí)候，用她慈母般的細(xì)心觀察到我早上忙起來經(jīng)常不吃早餐，所以，今天就起了個(gè)特早，精心的為我去買了營養(yǎng)豐盛的材料，為我精心熬制了粥當(dāng)我手中捧著這個(gè)熱氣騰騰的粥時(shí)，心中在顫動(dòng)，眼中也是強(qiáng)忍著感動(dòng)，鼻子酸酸的，我張口一口一口往下咽。覺得這個(gè)吃的已經(jīng)不是粥了，而是一份濃的化不開的慈母情懷。誰說“男兒有淚不輕彈，那只是未到動(dòng)情處?！?BR> 今天，公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我代表公司全體員工發(fā)言，我想在最后對(duì)在座的叔叔阿姨們說:你們都是我們的親人，都是我們的爸爸媽媽。謝謝您們一路的關(guān)懷與愛護(hù)，沒有你們我們不會(huì)成長的這么快，這么好。好人一生健康平安快樂。謝謝你們。
年終總結(jié)語篇九
經(jīng)過一段緊張而忙碌的工作后又將迎來一學(xué)期的總結(jié)工作。面對(duì)自己帶教一年的孩子即將畢業(yè)，我驕傲又自豪，看著孩子們的一張張笑臉，回想著與他們生活的情景，有些依依不舍，忙碌的日子總是那么快卻又是那么充實(shí)。
一、德。
俗話說：“活到老，學(xué)到老”，所以本人一直在各方面要求自己，提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。我能夠通過各種途徑學(xué)習(xí)一些有關(guān)新課程改革的文章。借閱一些書刊，雜志認(rèn)真閱讀，通過閱讀各種的書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。在政治思想上，我積極要求上進(jìn)，認(rèn)真參加各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)，積極配合幼兒園的各項(xiàng)活動(dòng)，努力提高自己的道德修養(yǎng)，思想素質(zhì)。
二、能、勤、績。
1、以愛為先導(dǎo)，合力開展班級(jí)工作。
平時(shí)，我能關(guān)心愛護(hù)班里的每一個(gè)學(xué)生。對(duì)一些表現(xiàn)不太好的同學(xué)，更是傾注了更多的愛和心血。我經(jīng)常和他們談心，抓住他們的閃點(diǎn)鼓勵(lì)他們。當(dāng)他們有困難的時(shí)候，我總是耐心地幫助他們。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)他們?cè)趯W(xué)習(xí)上、身體上、思想上有什么特殊情況，我總是及時(shí)性、主動(dòng)地和家長聯(lián)系，向他們了解情況，耐心地做他們的工作。每次的教研活動(dòng)我都認(rèn)真對(duì)待，為了吸引孩子的注意力，讓孩子更好、更快、更開心地接受教師所授的內(nèi)容，我總是不斷的嘗試、探索、創(chuàng)新，這學(xué)期，圍繞“動(dòng)物世界”等主題開展了一系列的教育活動(dòng)，與孩子們一起了解了很多知識(shí)。
2、工作中不斷學(xué)習(xí)成長。
觀念是行為的指南，本學(xué)期，我們教師大膽地分析教材，在實(shí)踐教材的過程中不斷地反思，積累經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，豐富、擴(kuò)展、創(chuàng)造教材。圍繞每個(gè)主題認(rèn)真分析教材，更多地去傾聽幼兒、關(guān)注幼兒，回應(yīng)幼兒，滿足幼兒學(xué)習(xí)、探索的欲望制定出適合孩子們的活動(dòng)。在實(shí)踐—反思—再實(shí)踐—再反思—再實(shí)踐的循環(huán)中，教育觀念不斷強(qiáng)化。
3、家園互動(dòng)，做好家長工作。.
教育不單單是學(xué)校教育，家長們的支持和幫助也是很重要的。因此，我常常利用家長園地、家園聯(lián)系手冊(cè)、家長活動(dòng)等及時(shí)向家長反饋孩子在園的學(xué)習(xí)、生活情況，宣傳科學(xué)育兒的知識(shí)。同時(shí)，孩子們?cè)趯W(xué)校中碰到什么難題，我們總是第一時(shí)間與家長取得聯(lián)系，家園一致共同教育。
三、努力方向。
回顧一學(xué)期的工作，也留下了一些不足：如對(duì)孩子在主題活動(dòng)中的傾聽需要還不夠，往往找不到孩子們的熱點(diǎn)生成需要。同時(shí)如何將課程進(jìn)行有機(jī)整合滲透到一日活動(dòng)中，也是必須研究的話題。
這一學(xué)期的工作，忙忙碌碌，感受也很深，有喜有憂，有笑有淚，雖然沒有驕人的成績，但孩子的進(jìn)步使我得到安慰，也給了我干勁和勇氣。我將在新學(xué)期中取人之長，補(bǔ)己之短，爭取把工作做好。
---下學(xué)期大班年段工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼一學(xué)期又要結(jié)束了，回顧走過的日子，好像很忙碌，但是卻感到很充實(shí)而有意義。有壓力同時(shí)也有了工作的動(dòng)力，大家都是要求自己努力努力再努力，爭取有更多收獲，回頭看看，也不免有一些感慨?，F(xiàn)將年段工作總結(jié)如下：
一、思想方面
全年段教師能熱愛社會(huì)主義祖國，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了江澤民的“三個(gè)代表”和胡錦濤同志的“八榮八恥”的內(nèi)容，積極參加園部組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)，傳達(dá)的安全教育，并做好學(xué)習(xí)記錄，保證幼兒安全，增強(qiáng)安全意識(shí)。利用各種渠道如電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等，了解國家大事，提高自己的思想政治覺悟。團(tuán)結(jié)同事、遵守園內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
二、保教工作
學(xué)期開始之際，園部召開了全園大會(huì)，回去后各班馬上召開了班務(wù)會(huì)，又重溫了《綱要》精神，《幼兒園一日活動(dòng)雙常規(guī)》，并且統(tǒng)一了思想，我們教師的光榮任務(wù)就是培養(yǎng)孩子，要出色完成任務(wù)，根本出發(fā)點(diǎn)就是愛孩子，認(rèn)真做好一日活動(dòng)中的每一件小事。
(一)加強(qiáng)安全制度建設(shè)，提高教師和幼兒的安全意識(shí)
1、幼兒的安全和健康是關(guān)系到千家萬戶家庭的幸福和社會(huì)穩(wěn)定的大事，確保兒童安全健康發(fā)展是幼兒園應(yīng)盡的義務(wù)。因此，作為一線教師的我們要從保護(hù)兒童生命的高度出發(fā)，做好幼兒的每日生活。為此，我們加強(qiáng)了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自己崗位的安全意識(shí)和應(yīng)對(duì)能力。加強(qiáng)自我安全工作的監(jiān)督與檢查，及時(shí)把握安全工作態(tài)勢(shì)，發(fā)現(xiàn)不安全隱患，防患于未然。2、創(chuàng)設(shè)一個(gè)安全和健康的發(fā)展環(huán)境。在這個(gè)過程中，我們的生活老師發(fā)揮了很大的作用，她們嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生安全消毒制度，每周對(duì)幼兒的玩教具按要求進(jìn)行清洗、消毒，每月為幼兒曬被褥等。嚴(yán)格按要求擺放物品，每天對(duì)班級(jí)前后的走廊和班級(jí)內(nèi)的環(huán)境進(jìn)行打掃，讓家長看到的是一個(gè)干凈、整潔的學(xué)習(xí)、生活好處所。
3、加強(qiáng)對(duì)幼兒的安全教育，提高他們的安全意識(shí)。幼兒年紀(jì)小，還不能很好地辨別是非，要確保幼兒的安全，光靠老師的整天提醒，肯定是不夠的，針對(duì)大班幼兒的年齡特點(diǎn)，我們開展了相關(guān)活動(dòng)，并在活動(dòng)中滲透有關(guān)的安全知識(shí)，如讓幼兒知道110、120、119緊急呼叫電話的號(hào)碼和用途，遇到緊急情況，能呼叫求救，懂得不玩耍尖利的物品，拿尖的物品時(shí)尖的那頭要朝地面等，使幼兒掌握一些自我保護(hù)的技能;再者，積極利用餐前小廣播，自由活動(dòng)時(shí)間組織幼兒討論、學(xué)習(xí)，形成共識(shí)。在游戲活動(dòng)前，向他們提出明確的活動(dòng)要求，活動(dòng)時(shí)，進(jìn)行適時(shí)的提醒。提高幼兒的保護(hù)能力。平時(shí)，還注意認(rèn)真檢查幼兒有無攜帶不安全物品，如：別針，小珠子，項(xiàng)鏈等之類的物品。發(fā)現(xiàn)后我們及時(shí)妥善處理，排除一切不安全因素。
(二)踏實(shí)實(shí)做好教育教學(xué)工作
1、親情教育，過渡自然。開學(xué)初每個(gè)班都有新生入班，為了使他們盡快適應(yīng)環(huán)境、融入集體，消除和老師間的生感，各班教師施以親情教育，多和他們談心，關(guān)注他們的行為，微笑地幫助、關(guān)心他們，無微不至地照顧他們，讓他們感受到老師像媽媽一樣的親切和溫暖。同時(shí)為做好新舊知識(shí)的銜接，減少新老生之間的知識(shí)差異，在組織教學(xué)時(shí)大家多以游戲的形式，寓教于樂，讓孩子們?cè)诙虝r(shí)間里穩(wěn)定了情緒，并學(xué)習(xí)了知識(shí)，一舉兩得，過渡自然。2、認(rèn)真準(zhǔn)備，悉心教育。
行為，分析原因，在下次教學(xué)過程中徹底改進(jìn)。在教學(xué)中多以游戲進(jìn)行組織，因人施教，讓幼兒在玩中學(xué)，玩中樂，輕松愉快地學(xué)習(xí)知識(shí)，熟練自如地掌握本領(lǐng)。教師的悉心教育和精心教學(xué)，使孩子們?cè)诓煌潭壬系玫搅颂岣?，營造了孩子們主動(dòng)學(xué)習(xí)的氣氛，建立了良好的學(xué)習(xí)常規(guī)。
結(jié)合主題課程，開展了豐富多彩的區(qū)域活動(dòng)，努力做到“靜與動(dòng)”的結(jié)合。為了給孩子們創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美整潔且符合幼兒年齡特點(diǎn)的活動(dòng)環(huán)境，我們充分利用教室有限的場(chǎng)地，設(shè)計(jì)最佳的區(qū)角位置，，找資料、齊動(dòng)手，讓區(qū)角成為孩子學(xué)習(xí)的好場(chǎng)所。
環(huán)境是為教育教學(xué)活動(dòng)服務(wù)的。在確定一個(gè)主題后，能主題的內(nèi)容和幼兒共同收集材料，并分門別類進(jìn)行張貼，讓幼兒在環(huán)境的引導(dǎo)下，有順序、由淺到深的學(xué)習(xí)。根據(jù)教學(xué)活動(dòng)的需要和本班的特點(diǎn)，我們選擇了一些有特點(diǎn)的裝飾布置，充分利用一些廢舊物品。在布置中，我們總是讓孩子們參與到其中，讓他們動(dòng)手去制作，從中獲得提高。
為了讓幼兒順利地進(jìn)入小學(xué)，做個(gè)合格的小學(xué)生，本學(xué)期加強(qiáng)了幼兒閱讀、寫字、講故事、算算式等各方面的培養(yǎng)，提前做好幼小銜接工作。為幼兒準(zhǔn)備了：田字格本、數(shù)學(xué)練習(xí)本，充分利用了餐前活動(dòng)這段時(shí)間，組織幼兒早期閱讀、識(shí)字游戲、練習(xí)寫數(shù)字、做算術(shù)題等活動(dòng)。
3、合理組織活動(dòng)，豐富幼兒生活。
本學(xué)期，除了完成教學(xué)任務(wù)外，在園部的組織下我們開展了許多豐富多彩的活動(dòng)。元旦的“歡樂新年運(yùn)動(dòng)會(huì)”，幼兒不僅身體得到了鍛煉，而且充分感受了運(yùn)動(dòng)帶來的快樂;三月份我們組織幼兒去兒童公園春游，感受了春天的氣息，家鄉(xiāng)的美，激發(fā)幼兒熱愛大自然，熱愛美的情感?！傲换顒?dòng)”讓幼兒樂此不憊，“大班的畢業(yè)典禮”讓幼兒永遠(yuǎn)懷念。各項(xiàng)活動(dòng)的開展，既鍛煉了幼兒能力，又讓孩子們生活得幸福開心。
三、年段集備工作作為教育工作者，想要在專業(yè)發(fā)展上有新的收獲，就必須不斷地學(xué)習(xí)。所以，在自身發(fā)展學(xué)習(xí)的同時(shí)，我們也努力做好年段集備的工作，帶領(lǐng)全體教研組教師一起學(xué)習(xí)新《綱要》、新課程的要求和精神。組織每一次活動(dòng)時(shí)，大家都能根據(jù)自己的特點(diǎn)，互相幫助著設(shè)計(jì)教學(xué)形式，分析教材特點(diǎn)等，也都能出謀劃策，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。正是這樣的齊心協(xié)力，使得我們的年段集備活動(dòng)頻繁而精彩。我們的家委會(huì)成員是在年段集備中評(píng)選產(chǎn)生的;我們年級(jí)的體育項(xiàng)目、家訪信息反饋、家長會(huì)座談內(nèi)容、郊游注意事項(xiàng)及安排、區(qū)域環(huán)境的布置等都是通過集備來完成的?？梢?，要想有成績，年段集備工作必須抓實(shí)抓細(xì)。
四、家長工作
家園共育作為擴(kuò)展教育時(shí)空發(fā)揮各種教育資源的一種手段，越來越受到幼教工作者的關(guān)注。為此我們認(rèn)真致力家長工作，倡導(dǎo)教師要建立新型的家園關(guān)系，即互相信任、互相尊重、互相學(xué)習(xí)、互相支持。幼兒園教育是一個(gè)復(fù)雜的教育，不是家庭一方面可以勝任的，也不是幼兒園單獨(dú)可以勝任的，它需要兩者結(jié)合才能取得好的成效。在做家長工作時(shí)盡力對(duì)他們耐心的解釋，我們尊重了他們，處處為他們著想，家長也就非常支持我們的工作了。對(duì)于一些幼兒在園內(nèi)取得了一定進(jìn)步，我們也馬上和家長取得聯(lián)系，請(qǐng)家長繼續(xù)配合，使孩子不斷進(jìn)步。為了充實(shí)家長們的育兒經(jīng)驗(yàn)，每月都及時(shí)更換家教欄中有關(guān)保育的文章。對(duì)平時(shí)家長提出的意見和要求針對(duì)性地加以改進(jìn)，盡量做到讓家長放心，令家長滿意。
一年的工作在忙忙碌碌中過去了，在全年段老師的努力下，我們看到了孩子們的進(jìn)步和成長，也得到了家長們的贊賞，讓我們繼續(xù)攜手前進(jìn)，為我們美麗的事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
年終總結(jié)語篇十
公司要快速發(fā)展，銷售是其中的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。我在衛(wèi)浴任職已經(jīng)_年，在這_年來，我深深體會(huì)到了這份工作的的光榮與艱巨，自己也獲得了空前的成長，我只有以更加吃苦耐勞和誠信感恩的心專注與自己的本職工作，在已經(jīng)過去的20__年，是我在工作業(yè)績上極具突破、快速發(fā)展的一年。在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)真切的指導(dǎo)和關(guān)心下，在所有同仁誠摯的幫助和支持下，我以積極向上的態(tài)度，勤勉務(wù)實(shí)的工作，訓(xùn)練有素的業(yè)務(wù)，愛崗敬業(yè)，開拓創(chuàng)新，不斷進(jìn)取，按照公司上級(jí)下達(dá)的要求和任務(wù)，認(rèn)真做好自己的本職工作，較順利的完成了銷售任務(wù)?，F(xiàn)將我20__年度的工作簡單地總結(jié)如下：
一、20__年工作總結(jié)
20__年我全年完成銷售任務(wù)_萬，20__年公司下達(dá)的個(gè)人銷售任務(wù)指標(biāo)_萬，而在我的不斷努力下，我全年實(shí)際完成銷售任務(wù)_萬，在圓滿完成預(yù)定指標(biāo)的基礎(chǔ)上還超額完成_萬，同比20__年增加_萬元，對(duì)于這樣的超額成績，離不開完善的公司制度、開拓的銷售市場(chǎng)、廣泛的領(lǐng)導(dǎo)支持，當(dāng)然也少不了我自己行之有效的工作策略和多年累積的銷售經(jīng)驗(yàn)。
一方面由于銷售人員直接與顧客接觸，只有首先贏得顧客的信任，才能成功地開展工作，所以我一直具備良好的修養(yǎng)，做到儀表大方、衣著得體。銷售不是把產(chǎn)品賣給客戶就完事，還需要做好售后服務(wù)，在售后工作方面我堅(jiān)持做到接到客戶投訴的信息，就及時(shí)通過電話、傳真或到客戶所在地進(jìn)行面對(duì)面的交流溝通，詳細(xì)了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時(shí)答復(fù)客戶。跟蹤處理結(jié)果的落實(shí)，直到客戶答復(fù)滿意為止。完成銷售后我會(huì)到生產(chǎn)車間做好跟單發(fā)貨服務(wù)，努力做到每一張訂單都讓客戶滿意，時(shí)時(shí)刻刻考慮的客戶的利益，通過強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)讓客戶免除后顧之憂。
二方面做銷售工作要時(shí)時(shí)刻刻充滿高昂的干勁和激情，具有不怕苦、不怕累的精神，有不為艱辛、敢為人先的勇氣。我習(xí)慣在開展工作前為自己制定一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃，大到整一年的目標(biāo)，小到一個(gè)階段的步驟。有了計(jì)劃之后，才能有條不紊地開展工作。我始終相信機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人，所以我堅(jiān)持做到主動(dòng)銷售，而不是被動(dòng)地等待商機(jī)。在日常的工作里，不論銷售過程是順利而是波折，我都會(huì)定期地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和不足，力爭在下一階段得到補(bǔ)充和發(fā)展。
二、20__年工作計(jì)劃
一方面自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途。搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為公司的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
二方面為確保完成全年銷售任務(wù)，平時(shí)就要極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭在20__年創(chuàng)造出更好的業(yè)績。
20__年取得的銷售成績，是對(duì)于我辛勤工作的極大肯定，這也將鞭策我在日后的工作中，更加勤勤懇懇、踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)，創(chuàng)造新的銷售亮點(diǎn)。
年終總結(jié)語篇十一
通過這次實(shí)踐，我們發(fā)現(xiàn)，畢業(yè)的大學(xué)生與合格的企業(yè)員工相差甚遠(yuǎn)。且不談技術(shù)上從理論到現(xiàn)實(shí)的差別，或者是與人的交往能力的差距，光是大學(xué)生需要進(jìn)行的角色轉(zhuǎn)變就已經(jīng)相當(dāng)大了。從學(xué)校走向社會(huì)，從教室走向工作崗位，由學(xué)生變成員工，無論生活方式，還是生活環(huán)境;無論是思維方式，還是思考方法，都要發(fā)生很大的變化才能更好的適應(yīng)企業(yè)。在實(shí)踐過程中，我們通過和員工的交談，再加上伏女士的點(diǎn)撥，以及各自的觀察，總結(jié)出了下面幾條。要想成功的從學(xué)生變?yōu)閱T工，至少要做到以下幾點(diǎn)：
第一，由“是什么”轉(zhuǎn)變?yōu)椤白鍪裁础毙@里的學(xué)生更喜歡探究了解事物的本質(zhì)，非要弄出一番道理才知足;但企業(yè)里更注重的是以實(shí)踐為前提，可行性與成本效益一旦作出合理評(píng)估，即可采取行動(dòng)。換句話說，校園型思考喜歡冠以抽象的概念，而企業(yè)工作者更側(cè)重做什么，從何時(shí)做，何處做，并如何達(dá)到最佳效果。一句話：學(xué)生喜歡抽象具體，但員工需要具體抽象。
第二，由“別人提出問題”轉(zhuǎn)變?yōu)椤白约喊l(fā)現(xiàn)問題”作為一個(gè)學(xué)生，等待老師出題目是再正常不過的了，被動(dòng)的應(yīng)付考試導(dǎo)致學(xué)生產(chǎn)生一種制約式的處世觀。然而，來到職場(chǎng)之后，我們必須以主動(dòng)積極地態(tài)度，不斷地尋找自我突破，不斷尋找問題，思考問題，解決問題，才能自我成長、脫穎而出。一句話：學(xué)生習(xí)慣被動(dòng)應(yīng)付，但員工需要主動(dòng)探求。
第三，由“一個(gè)人獨(dú)立解決”轉(zhuǎn)變?yōu)椤按蠹夜餐鉀Q”在學(xué)生時(shí)代，大家都被教育要獨(dú)立完成作業(yè)、要獨(dú)立參加考試。但是在企業(yè)里則不是這樣，員工們遇到的問題都是錯(cuò)綜復(fù)雜，涉及多方面的，單憑個(gè)人的主張見解，恐怕是找不到問題所在的，更擬定不出合理的對(duì)策。所以，需要集思廣益，結(jié)合各個(gè)專業(yè)的特色，共同合作。一句話：學(xué)生善于獨(dú)立奮戰(zhàn)，但員工需要協(xié)同作戰(zhàn)。
第四，由“為自己”轉(zhuǎn)變?yōu)椤盀榇蠹摇毙@里的學(xué)生都深信，只要自己努力學(xué)習(xí)，就可以換來好成績從而換來身邊老師同學(xué)的尊重。所以學(xué)生的學(xué)習(xí)都是以自我為中心。但企業(yè)的工作是一個(gè)整體，是需要各個(gè)環(huán)節(jié)共同努力才能做好的。團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人都要扮演一定角色，必須互相協(xié)作支持，才能產(chǎn)生成效。也就是說，我們要追求的不是個(gè)人利益最大化，而是集體利益最大化。一句話：學(xué)生總是自私自利，但員工需要無私為工。第五，由“注重智商開發(fā)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤白⒅厍樯涕_發(fā)”校園里智商高的學(xué)生，不論他的情商如何，似乎總是可以擁有好成績從而進(jìn)入好大學(xué)。但是在企業(yè)中，智商固然重要，但情商高的人才能夠控制好自己的情緒、能夠自我激勵(lì)、能夠正確對(duì)待自己，能夠客觀看待同事，能夠適應(yīng)各種環(huán)境，能夠正確處理各種關(guān)系。所以這類人才能夠更好的完成工作。一句話：學(xué)生習(xí)慣純腦勞動(dòng)，但員工需要全面發(fā)展。所以，總的來說，學(xué)生從學(xué)校到工作崗位真的需要很大程度上的改變。而這次社會(huì)實(shí)踐，才讓我們認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)：大學(xué)生在思想上、心理上、學(xué)業(yè)上往往不夠成熟，但由于多方面原因，大學(xué)生們常常以我為中心，自我感覺良好，常有“天生我才必有用”的豪氣?？蓪?shí)際上，很大一部分大學(xué)生的素質(zhì)與真正意義上的成才有著極大的差距。
曾經(jīng)，我認(rèn)為一個(gè)畢業(yè)生(尤其是碩士研究生)走完了從小到大的二十余年的學(xué)校生涯，學(xué)了很多的知識(shí)，懂了很多的道理，應(yīng)該可以成為一個(gè)較為全面的工作人員。尤其像是清華這樣的名牌學(xué)校培養(yǎng)出的學(xué)生，更應(yīng)該能夠勝任各種崗位的需求。但是，經(jīng)過了解，我發(fā)現(xiàn)清華畢業(yè)生的口碑并不像我們想象的那么好：去年六月舉辦的首屆中國高校it院長論壇上，與會(huì)的不少企業(yè)界代表普遍認(rèn)為“清華大學(xué)it專業(yè)的學(xué)生勤奮聰明，但是不知道做事的方法，不會(huì)想問題，創(chuàng)造力和發(fā)散思維能力差”;前年三月在北京國際展覽中心舉辦的人才招聘會(huì)上，美國特路普國際集團(tuán)公司的招聘攤位上方有一個(gè)很醒目的告示：“說明：清華北大畢業(yè)生一概免談!”，經(jīng)詢問，這是因?yàn)檫^去公司用過的清華北大的畢業(yè)生，都有一種莫名其妙的優(yōu)越感，浮躁不安，因此，他們中沒有一個(gè)成功的范例;每年人才招聘會(huì)上還有一些單位也反映，名牌大學(xué)的畢業(yè)生與一般院校的畢業(yè)生相比，往往更加注重個(gè)人待遇和工作條件，卻又不愿意為單位為集體盡更多的責(zé)任。一旦遇到未滿足個(gè)人心意的情況，他們往往選擇立刻走人。這些事例都證明了，大學(xué)畢業(yè)生，哪怕是名牌大學(xué)畢業(yè)生，都存在著距離合格員工的或大或小的差距。而對(duì)于這些欠缺處的關(guān)注，在校園里往往是微乎其微的。于是，這次實(shí)踐告訴我們，作為大學(xué)生，我們不但要注重知識(shí)和技能教育，更要大力加強(qiáng)心理素質(zhì)和道德品質(zhì)教育，使我們既具有高度的事業(yè)心和責(zé)任心，又具備堅(jiān)韌不拔、百折不撓的意志和精神，這樣才能真正成為個(gè)人有所作為、又對(duì)社會(huì)有所貢獻(xiàn)的人。同時(shí)，作為名牌院校出身的我們，更要尤其注意：要正確看待自己、正確看待社會(huì)，正確處理個(gè)人理想、個(gè)人利益和社會(huì)需要的關(guān)系，這樣才能既可充分施展個(gè)人才華，又為社會(huì)所接受并歡迎。
三、總結(jié)
總之，我們?cè)诒敬螌?duì)江蘇省**藥業(yè)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)過程中，檢驗(yàn)了自身的能力，并在與企業(yè)中的員工甚至管理階層的比較中，明顯的發(fā)現(xiàn)了自身經(jīng)驗(yàn)嚴(yán)重不足，觀察問題、分析問題、解決問題的能力嚴(yán)重不夠等等問題。我們也通過這次社會(huì)實(shí)踐開闊了視野，接觸了社會(huì)現(xiàn)實(shí)，在社會(huì)這個(gè)大舞臺(tái)上感受和體驗(yàn)了許多書本上學(xué)不到的東西。社會(huì)實(shí)踐中大學(xué)生認(rèn)識(shí)自我、完善自我與認(rèn)識(shí)社會(huì)、服務(wù)社會(huì)之間的關(guān)系是密不可分的，也是相輔相成的。樹木要成材，不是在溫室，而是在肥沃的土壤上吸收天地日月精華，經(jīng)受風(fēng)霜雨雪考驗(yàn)。大學(xué)生要成才，不應(yīng)只是在大學(xué)這座象牙塔里“風(fēng)聲，雨聲，讀書聲，聲聲入耳”，而應(yīng)在社會(huì)這個(gè)廣闊天地里自我歷練，作到“家事，國事，天下事，事事關(guān)心”，真正在認(rèn)識(shí)自我、完善自我、認(rèn)識(shí)社會(huì)、服務(wù)社會(huì)的社會(huì)實(shí)踐中成長為社會(huì)英才。只有認(rèn)識(shí)了自我，完善了自我，才能更好地認(rèn)識(shí)社會(huì)，服務(wù)社會(huì);只有在認(rèn)識(shí)社會(huì)、服務(wù)社會(huì)的過程里才能更好地認(rèn)識(shí)自我、完善自我。
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年終總結(jié)語篇十二
1、總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。
2、成績和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心?？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績，找出缺點(diǎn)。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。
3、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過一件事，總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析，研究，概括，集中，并上升到理論的高度來認(rèn)識(shí)。
4、今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一年工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，明確努力方向，提出改進(jìn)措施等。
年終總結(jié)大體分為：單位總結(jié)、個(gè)人總結(jié)、綜合性總結(jié)、專題總結(jié)等。
從性質(zhì)、時(shí)間、形式等角度可劃分出不同類型的總結(jié)，從內(nèi)容分主要有綜合總結(jié)和專題總結(jié)兩種。綜合總結(jié)又稱全面總結(jié)，它是對(duì)某一時(shí)期各項(xiàng)工作的全面回顧和檢查，進(jìn)而總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。專題總結(jié)是對(duì)某項(xiàng)工作或某方面問題進(jìn)行專項(xiàng)的總結(jié)，尤以總結(jié)推廣成功經(jīng)驗(yàn)為多見。總結(jié)也有各種別稱，如自查性質(zhì)的評(píng)估及匯報(bào)、回顧、小結(jié)等都具總結(jié)的性質(zhì)。
年終總結(jié)是對(duì)一年內(nèi)所有工作加以總結(jié)，分析和研究，肯定成績，找出問題，得出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，摸索事物的發(fā)展規(guī)律，用于指導(dǎo)下一階段工作的一種書面文體。它所要解決和回答的中心問題，不是某一時(shí)期要做什么，如何去做，做到什么程度的問題，而是對(duì)某種工作實(shí)施結(jié)果的總鑒定和總結(jié)論，是對(duì)以往工作實(shí)踐的一種理性認(rèn)識(shí)。
總結(jié)是做好各項(xiàng)工作的重要環(huán)節(jié)。通過它，可以全面地，系統(tǒng)地了解以往的工作情況，可以正確認(rèn)識(shí)以往工作中的優(yōu)缺點(diǎn);可以明確下一步工作的方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益。
總結(jié)還是認(rèn)識(shí)世界的重要手段，是由感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)的必經(jīng)之路。通過總結(jié)，使零星的，膚淺的，表面的感性認(rèn)識(shí)上升到全面的，系統(tǒng)的，本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來，尋找出工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律。毛澤東同志曾指出：領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任，就是不斷指出斗爭的方向，規(guī)定斗爭的任務(wù)，而且必須總結(jié)具體的經(jīng)驗(yàn)，向群眾傳播這個(gè)經(jīng)驗(yàn)，使正確的獲得推廣，錯(cuò)誤的不致重犯。
1、要充分認(rèn)識(shí)到總結(jié)的要義?？偨Y(jié)是最好的老師，沒有總結(jié)就沒有進(jìn)步，總結(jié)是一面鏡子，通過總結(jié)可以全面地對(duì)自己的成績與教訓(xùn)、長處與不足、困難與機(jī)遇進(jìn)行客觀評(píng)判，為下一步工作理清思路，明確目標(biāo)，制訂措施，提供參考和保障。所以總結(jié)不僅僅是給領(lǐng)導(dǎo)看的，更是對(duì)自己進(jìn)行全方位的剖析，使自己更加認(rèn)識(shí)自己，發(fā)揮優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，不斷提高。為此，必須認(rèn)識(shí)到總結(jié)的重要意義。當(dāng)然各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也要重視總結(jié)的重要性，要讓下屬廣開言道，言無不盡，言者無罪，實(shí)事求是，客觀認(rèn)真地總結(jié)。
2、工作的回顧，對(duì)工作的完成情況進(jìn)行總結(jié)，全面總結(jié)成績：各項(xiàng)計(jì)劃完成了多少、銷售指標(biāo)(銷量、銷售額、回款、利潤)完成情況、與同期相比各項(xiàng)任務(wù)是否有增長、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是否得到優(yōu)化、渠道建設(shè)和客戶關(guān)系是否得到加強(qiáng)、經(jīng)銷商的素質(zhì)是否得到提高、經(jīng)銷商與消費(fèi)者對(duì)品牌的滿意度和忠誠度是否得到提升、競(jìng)爭對(duì)手衰退了沒有、如果作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)還要總結(jié)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn)學(xué)習(xí)等方面的內(nèi)容。
3、分析取得成績的原因。沒有人會(huì)隨隨便便成功，每一個(gè)成功的后面都是付出的艱辛努力。認(rèn)真分析取得成績的原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并使之得以傳承，是實(shí)現(xiàn)工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)。成績固然要全面總結(jié)，原因更要認(rèn)真客觀分析：
4、 成績的取得客觀因素分析：行業(yè)宏觀環(huán)境的勢(shì)利性、競(jìng)爭對(duì)手失誤所造成的機(jī)會(huì)、公司所給予的資源支持程度、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在具體方面的指導(dǎo)、同事的幫助。
5、 成績?nèi)〉玫闹饔^因素分析：自己對(duì)年度目標(biāo)任務(wù)的認(rèn)識(shí)和分解、自己對(duì)市場(chǎng)的前瞻性認(rèn)識(shí)、自己的困難的挑戰(zhàn)意識(shí)、自己自我學(xué)習(xí)素質(zhì)提升、解決問題能力提升、自己對(duì)市場(chǎng)變化的反應(yīng)能力。
6、分析導(dǎo)致工作目標(biāo)沒有達(dá)成的失誤和問題。人貴有自知之明，年度總結(jié)并不是要總結(jié)得形勢(shì)一片大好，必須認(rèn)真客觀地分析在工作中的失誤和存在的問題。通過分析問題，查找原因，認(rèn)識(shí)不足，不斷改進(jìn)和提高，實(shí)現(xiàn)工作質(zhì)量的持續(xù)提高。來反思自己為什么沒有進(jìn)步。
一般來說工作中往往會(huì)存在以下的失誤和問題：
1、 主觀認(rèn)識(shí)不足，思路不夠高度重視。
2、 自身沒有遠(yuǎn)大理想與目標(biāo)，對(duì)自己不能嚴(yán)格要求，對(duì)下屬和自己過于放任。
3、 計(jì)劃制訂得不合理，脫離客觀實(shí)際。
4、 對(duì)計(jì)劃的分解不到位，執(zhí)行和過程監(jiān)控不到位。
5、 對(duì)競(jìng)爭對(duì)手的跟蹤分析不深入，市場(chǎng)反應(yīng)速度滯后。
6、 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、價(jià)格策略、促銷組合、渠道建設(shè)、品牌傳播計(jì)劃不合理、執(zhí)行不到位。
7、 團(tuán)隊(duì)管理能力差、個(gè)體成員素質(zhì)差，不能勝任工作的要求。
8、 來自于競(jìng)爭對(duì)手的強(qiáng)大壓力，使自身的優(yōu)勢(shì)不能突顯。
總結(jié)不僅要回顧過去，還要展望未來。要對(duì)當(dāng)前的形勢(shì)現(xiàn)狀與未來的發(fā)展進(jìn)行客觀深入的分析：
1、 外界宏觀與微觀環(huán)境分析：行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競(jìng)爭對(duì)手現(xiàn)狀與動(dòng)向預(yù)測(cè)、區(qū)域市場(chǎng)現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費(fèi)者的滿意度和忠誠度總體評(píng)價(jià)。
2、 內(nèi)部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。
3、 自身現(xiàn)狀分析。自身的目標(biāo)與定位、工作思路和理念、個(gè)人素質(zhì)方面的優(yōu)勢(shì)與差距。
通過對(duì)現(xiàn)狀與未來的客觀分析，能夠更加清楚所面臨的困難和機(jī)遇。從而對(duì)困難有清醒的認(rèn)識(shí)和深刻的分析，找到解決困難的方法，對(duì)機(jī)遇有較強(qiáng)的洞察力，及早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)準(zhǔn)備。
總結(jié)上年工作當(dāng)然是年度總結(jié)的重點(diǎn)，但更好的籌劃和安排下年工作才是總結(jié)的目的，所以下一年度工作計(jì)劃和安排同等重要。
1、 明確工作的主要思路。戰(zhàn)略決定命運(yùn)，思路決定出路，良好的業(yè)績必須要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無頭蒼蠅，偏離了方向和軌道，就會(huì)越走越遠(yuǎn)。
2、 新一年度工作的具體目標(biāo)：銷量目標(biāo)、回款目標(biāo)、利潤目標(biāo)、渠道建設(shè)目標(biāo)、區(qū)域市場(chǎng)發(fā)展目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)目標(biāo)。
3、 完成計(jì)劃的具體方法：團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)與協(xié)作能力的提升、資源需要和保障措施、目標(biāo)任務(wù)的分解、渠道的開發(fā)與管理、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整與優(yōu)化、市場(chǎng)秩序的規(guī)范管理、客戶關(guān)系管理與加強(qiáng)、品牌策略創(chuàng)新與高效傳播。
年終總結(jié)語篇十三
緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善不足，本人就本年度的工作總結(jié)如下：
1、及時(shí)響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時(shí)候，并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q,不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時(shí)間內(nèi)給予了解決。
2、對(duì)中心每臺(tái)電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時(shí)的對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí),定期的清除隔離病毒的文件夾。
3、及時(shí)的對(duì)系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)行更新，防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。對(duì)ie、outlook、office等應(yīng)用程序也打上最新的補(bǔ)丁,另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù),關(guān)閉guset帳號(hào)等。
4、 項(xiàng)目機(jī)房系統(tǒng)更新，系統(tǒng)從原有的2000更新到xp，重新安裝了所有軟件，解決了一部分原無法解決的問題，并重新部署殺毒軟件解決方案。
6、針對(duì)服務(wù)器，3次被黑客攻擊采取相應(yīng)的解決方案。重新部署服務(wù)器。
7、學(xué)校服務(wù)器，硬件的安裝、維修、調(diào)試，投影儀設(shè)備的定期清理，維護(hù)。
8、電話交換機(jī)部屬置，電話線調(diào)整，電話錄音設(shè)備的安裝調(diào)試。
9、rtx服務(wù)器、郵件服務(wù)器、web服務(wù)器、搭建、優(yōu)化、信息整理和測(cè)試。用戶數(shù)據(jù)導(dǎo)入和備份。
10、為了最大的節(jié)約成本，并針對(duì)學(xué)校所有計(jì)算機(jī)設(shè)置系統(tǒng)自動(dòng)休眠，有效地節(jié)省了相當(dāng)一部分資源。
11、加強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù),對(duì)經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng)的解決辦法。公司目前一共近80多臺(tái)電腦，由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。
近一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作。回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：
1、因?yàn)楹唵蔚膯栴}重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決，可能到位不及時(shí)。
2、自己的思路還很窄對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識(shí)的不夠全面，自己對(duì)新技術(shù)掌握速度還不夠快。
3、有時(shí)出現(xiàn)問題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知。其實(shí)從咱們公司的結(jié)構(gòu)來看這些都是正常的，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。
總結(jié)了過去，方能展望未來! 最后說說明年的工作計(jì)劃，辭舊迎新，在總結(jié)本年度工作的同時(shí)，針對(duì)自己不足之處，我對(duì)明年工作也提出了初步設(shè)想：
1、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。
2、對(duì)公司所有電腦設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一計(jì)算機(jī)名稱，和ip實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程管理，維護(hù)。提升工作效率。
3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
4、在硬件條件允許的情況下安裝，網(wǎng)絡(luò)流量檢測(cè)軟件，對(duì)局域網(wǎng)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯(cuò)，使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運(yùn)行。
在我入職的近一年，我在公司學(xué)到了很多，學(xué)會(huì)了如何處事，如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時(shí)，也學(xué)習(xí)了公司的一些相關(guān)的文化，在我覺得，公司在茁壯的成長，像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因?yàn)楣餐呐Χ鴦?chuàng)造的，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個(gè)更好的未來。
總之，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與支持，我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把工作做好!
看著日歷又掀過一頁，感嘆時(shí)間過的真快，這一年度又在手指間不經(jīng)意的溜走了，回顧過去，總是讓自己有點(diǎn)心酸，大一的生活也即將宣告結(jié)束。
隨著時(shí)間的流逝，干部意識(shí)的提高，有幸自己能夠加入學(xué)生會(huì)這個(gè)學(xué)生組織，在當(dāng)中工作，我真的學(xué)到很多東西，使我有機(jī)會(huì)接觸很多人，不但提高了社交能力，還提高了工作能力?；厥走@一年時(shí)間，真的讓我受益匪淺，其中充滿了快樂與苦澀。不過我認(rèn)真的做好每一件事，只因?yàn)橐痪湓挘骸霸谄湮唬\其職”。
這一年的工作可謂緊張而又忙碌，因?yàn)楦鱾€(gè)部門都有很多活動(dòng)， 每一次的活動(dòng)我都會(huì)積極參加，積極配合別的部門的工作。在其他部門活動(dòng)中。我積極配合，也很好的鍛煉自己的不足之處。轉(zhuǎn)眼之間回想過去，每每回顧這一年來學(xué)習(xí)、工作、生活等情況，我的感悟、感想、感受都非常的深刻，許多工作生活的場(chǎng)景都依然深記在我的腦海之中。在積極向黨組織靠攏的這段時(shí)間內(nèi)，我感悟到作為學(xué)生干部為系、為班級(jí)同學(xué)服務(wù)的重要性，與同學(xué)們的朝夕相處讓我感受到集體的溫暖和彼此間的友愛，從團(tuán)學(xué)以及日常工作中得到鍛煉，使我對(duì)學(xué)習(xí)、工作都有了更加深層次的認(rèn)識(shí)。
學(xué)生干部的形象是一種無形的力量，無聲的召喚。一名黨員是一面旗幟，時(shí)刻反映出一個(gè)組織的`先進(jìn)性。通過上學(xué)期的學(xué)風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，讓我意識(shí)到了高年級(jí)的學(xué)生更應(yīng)該嚴(yán)格遵守校規(guī)、校紀(jì)，必須讓大家真正在思想上重視、行為上付諸實(shí)際才是最為根本的。身為學(xué)生會(huì)干部的我們，更應(yīng)該以身作則、起到先鋒模范作用，積極帶動(dòng)大家參與學(xué)習(xí)競(jìng)賽等各方面的積極性，遵守學(xué)院的日常行為規(guī)范。因此，我上課總是專心聽講，從來不無故曠課、遲到。我將一如既往的嚴(yán)以律己，起到入黨積極分子的先鋒模范作用，全心全意為同學(xué)們服務(wù)。
在快期考時(shí)，內(nèi)部人員調(diào)動(dòng)，我被調(diào)到了直屬系主任管理的辦公室。到辦公室雖然只有幾天，但在這短短的時(shí)間里我也收獲頗多，辦公室，本身就是學(xué)生會(huì)的日常辦事機(jī)構(gòu)，協(xié)助主任搞好階段性工作布局。在這部分上，我覺得自己學(xué)到很多，也擴(kuò)展了自己的圈子。非常感謝校學(xué)生會(huì)給了我這么一個(gè)成長的平臺(tái)，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能。
其余工作中的感觸：
3. 團(tuán)結(jié)協(xié)作，共創(chuàng)精彩;
5.想法不夠新穎，主要體現(xiàn)在組織和策劃各項(xiàng)活動(dòng)中。
在學(xué)生會(huì)工作一年，我個(gè)人的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能都得到了很大的提升，但不得不承認(rèn)自己在工作中還有很多不足之處，還有很多有待完善的地方。但是我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們相互互補(bǔ)，一定會(huì)做的更完美。因?yàn)檫@個(gè)團(tuán)隊(duì)，讓我大學(xué)生活的開始就有了不一樣的色彩，我很開心給我這樣的平臺(tái)，讓我找到自信，讓我更好的認(rèn)識(shí)到自己的不足，以后我會(huì)更加的努力，因?yàn)槲蚁嘈?，一個(gè)青年人，是可以通過不斷的學(xué)習(xí)的鍛煉來完善自己，在實(shí)踐中證明自己的。雖然經(jīng)過一個(gè)學(xué)年的實(shí)踐我在各方面都有所增強(qiáng)，面對(duì)這些我都不會(huì)驕傲而將會(huì)不斷的努力與探索，揚(yáng)長避短，使學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)工作在穩(wěn)定中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中穩(wěn)步前進(jìn),啄部走向完善，更加積極的工作，創(chuàng)造出更加輝煌的成績。同時(shí)加強(qiáng)充實(shí)自己，完善自我，在以后的工作學(xué)習(xí)中，我將會(huì)繼續(xù)努力，大膽創(chuàng)新，爭取成為一名優(yōu)秀的學(xué)生干部!
匯報(bào)人：xxx
20xx年xx月xx日
年終總結(jié)語篇十四
時(shí)間像車輪在飛轉(zhuǎn)，不知不覺中，在公司已將近四年，回想這些年的榮辱得失，心里涌現(xiàn)在酸甜苦辣當(dāng)中，我深感到要實(shí)現(xiàn)心中的理想，我還有很長的路要走，必須要更加艱苦奮斗。
我不怕辛苦，我要爭取一切學(xué)習(xí)進(jìn)步的機(jī)會(huì)，我也相信，經(jīng)過這些年的煅練，我有能力去承擔(dān)更多的責(zé)任。
一、工作的歷程
我工作的歷程可以分為四個(gè)階段。
第一個(gè)階段是成長期，在剛開始工作的第一年，我像所有的新人那樣，壓力大，沒方向，忙忙碌碌，總有做不完的事、學(xué)不完的東西，但通過自己的努力，我慢慢的摸索出了一些規(guī)律，開始有計(jì)劃的去開展工作，工作也就開始順利輕松了。
第二階段是成熟期，工作進(jìn)入第二年后，各方面的工作能力得到了進(jìn)一步煅煉、完善，懂得多后，得意洋洋的，這時(shí)期我的上進(jìn)心也是最旺的，效率、質(zhì)量等指標(biāo)在好強(qiáng)心的驅(qū)動(dòng)下達(dá)到區(qū)域的最高峰，由于業(yè)績突出，成為全廠第一批1人看兩條生產(chǎn)線的工藝員。
這時(shí)期的我有些驕傲，有點(diǎn)意氣風(fēng)發(fā)、不可一世的樣子。
第三階段是衰老期，萬物發(fā)展都是曲折延續(xù)的，就像我們的控制圖那樣，金融危機(jī)發(fā)生后，我與產(chǎn)品的命運(yùn)一樣，走向低谷，這個(gè)時(shí)期，我的產(chǎn)品也連續(xù)出現(xiàn)了一些質(zhì)量問題，有人說我倒霉，什么都被我撞上，但我感謝這些挫折，正因?yàn)檫@些挫折，讓我開始虛心反省，讓我發(fā)現(xiàn)了許多缺點(diǎn)，為了補(bǔ)長自己的不足，我開始有計(jì)劃的去學(xué)習(xí)，希望日后的工作更加成熟穩(wěn)重。
第四階段是平淡期，我現(xiàn)在正處于這階段，我要求自己在工作與生活中，能游刃有余的處理一切事務(wù)。
平淡是常態(tài)，她成熟而穩(wěn)重，只有平常正直的心才能發(fā)揮出最大的智慧。
我不信教，但我把如來佛祖當(dāng)成我的偶像，因?yàn)樗魏螘r(shí)候任何事都是那么從容而有智慧。
也許我還沒達(dá)到這一境界，但這是我的方向，我會(huì)去完善自己，發(fā)展自己的人生與管理之道。
以下是工作歷程表及業(yè)績：
1、工作歷程及改善效果表
表格：略過
注：20xx年、20xx年成品率達(dá)成率為kpi達(dá)成率，是轉(zhuǎn)型號(hào)、開新生產(chǎn)線補(bǔ)償后的達(dá)成率。
從上表中，我最好的業(yè)績是頭兩年帶半自動(dòng)生產(chǎn)線，一方面由于我本身是學(xué)電子專業(yè)，加上對(duì)改善創(chuàng)新的喜愛，員工對(duì)我的支持加上特長在工作中得到發(fā)揮，使我取得了優(yōu)秀的成績。
之后因產(chǎn)品的搬遷，帶了雜單生產(chǎn)線，這種生產(chǎn)線要求工藝員要嚴(yán)格和細(xì)心，這方面的能力我不優(yōu)秀，當(dāng)時(shí)對(duì)我的考驗(yàn)很大，但人就要敢于挑戰(zhàn)自己的缺點(diǎn)，雖然業(yè)績下降了，但對(duì)于平均一天轉(zhuǎn)7個(gè)不同類型產(chǎn)品的生產(chǎn)線，我已經(jīng)滿意。
從帶雜單生產(chǎn)線中，我的應(yīng)變調(diào)配、細(xì)節(jié)管理能力等一些不足得到了煅煉進(jìn)步。
開始帶汽車產(chǎn)品時(shí)，由于是新生產(chǎn)線、新環(huán)境，開始也出現(xiàn)了一些質(zhì)量問題，但在主管班長的指導(dǎo)及大家的努力下，現(xiàn)在生產(chǎn)線各項(xiàng)指標(biāo)的達(dá)成越來越好，正式成為a2區(qū)域?qū)嵙?qiáng)線。
在出廠檢異常這方面，我總共發(fā)了5份，都是輕缺陷不良，這得益于我使用檢查人員時(shí)“一看，二試，三通過”的原則。
二、工作中的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)及不足：
剛開始工作時(shí)，我幸運(yùn)能帶一條效率改善示范線及一條tpm示范線，從中我學(xué)會(huì)了一些質(zhì)量管理手法及目視化方法，最重要的是我經(jīng)歷了這些方法給生產(chǎn)帶來的巨大效益，讓我一直很重示這些方法的運(yùn)用，也隨時(shí)后來管理經(jīng)驗(yàn)的積累，慢慢更加透徹的了解其中的道理。
同時(shí)，也很感激當(dāng)時(shí)主管對(duì)我的嚴(yán)格要求與耐心的指導(dǎo)，加上當(dāng)時(shí)各種培訓(xùn)及分析報(bào)告，我的工作能力提升得很快，為之后的效率及質(zhì)量上的改善取得成功打下了很好的基礎(chǔ)。
以下是四年來對(duì)我?guī)椭容^大的一些方法：
1、在生產(chǎn)線開展宣傳6s活動(dòng)，通過“易看、易取、易放”原則對(duì)生產(chǎn)線工夾具、設(shè)備進(jìn)行了定位調(diào)整，以方便員工工作;從原來班后清潔改變?yōu)榧磿r(shí)清潔，讓機(jī)器設(shè)置始終保持整潔。
通過開展工位6s對(duì)比活動(dòng)，促使每個(gè)員工都做好6s，理解6s的意義，養(yǎng)成6s習(xí)慣。
只有把6s做好后，才能做好改善，而且6s本身就是產(chǎn)量、質(zhì)量的改善。
2、把“設(shè)備是我的愛人”的思想貫徹給每一個(gè)員工，讓操作員工與設(shè)備產(chǎn)生感情，愛上自己的設(shè)備。
培訓(xùn)員工的設(shè)備知識(shí)，使員工知道每個(gè)設(shè)備部件如何工作，能自己調(diào)整設(shè)備，使設(shè)備工作在最佳狀態(tài);聯(lián)絡(luò)維修員培訓(xùn)員工維修技能，做到小問題自行解決、大問題告訴維修員解決方向的水平，從而減少故障產(chǎn)生和縮短維修時(shí)間。
我在半自動(dòng)線取得的改善效果大部分得益于開展tpm活動(dòng)。
3、開展目視化管理，以“一眼就能發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)線是否有問題”為目標(biāo)，打造成簡單、一目了然的生產(chǎn)線。
目視化能把生產(chǎn)線的鼓舞士氣的東西掛起來，也會(huì)讓冰山的根浮出來，它使我們的工作更簡捷有效率。
平時(shí)通過多工序的產(chǎn)量目視化，通過產(chǎn)量對(duì)比、方法對(duì)比提高整體的能力;通過用不良品貼板將每個(gè)人的不良品目視化出來，做到責(zé)任到人，以提高成品率。
4、廣泛聽納員工的意見，提高員工當(dāng)家作主的意識(shí)，從而調(diào)動(dòng)員工的積極性，發(fā)揮集體智慧。
我有很多質(zhì)量、效率及6s方面的改善都離不開員工的智慧，我開會(huì)時(shí)常用的話是：如果有讓你的工作更加舒服或提高產(chǎn)量、質(zhì)量的想法，都要把它提出來，我來為你解決。
多聽、多發(fā)現(xiàn)、多改善，自己會(huì)更加聰明。
5、常用七大手法、ie方法去分析生產(chǎn)線的問題。
不要以為很難，用多了你會(huì)發(fā)現(xiàn)很容易，而且常會(huì)讓自己發(fā)現(xiàn)自己不知道的問題，也讓自己知道自己的能力離專業(yè)水平的差距。
實(shí)踐與學(xué)習(xí)相結(jié)合，進(jìn)步會(huì)很神速。
在工作中，也發(fā)現(xiàn)自己的一些缺點(diǎn)，對(duì)于缺點(diǎn)我的態(tài)度是，充分發(fā)揮長處，能避開缺點(diǎn)就避開，避不了就敢于挑戰(zhàn)，總結(jié)過去，我在以下方面需要改善：
1、對(duì)自己不夠嚴(yán)格。
嚴(yán)師出高徒，自己的'不嚴(yán)格，會(huì)讓員工更松散，而我們的現(xiàn)場(chǎng)如果不嚴(yán)格，一些要求及對(duì)策就不能得到長期有效的執(zhí)行，就很容易出現(xiàn)質(zhì)量等問題。
之后的工作中，我要嚴(yán)格要求自己，同時(shí)，發(fā)現(xiàn)員工不嚴(yán)格，要罰他抄作業(yè)要點(diǎn)等，提高員工工作的嚴(yán)謹(jǐn)性。
2、在區(qū)域中的影響力不夠。
平時(shí)一些工藝會(huì)問我問題，我也會(huì)協(xié)助他們處理問題，但是不能帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)向好的方面發(fā)展。
比如像其它生產(chǎn)線有人好說話，可能我會(huì)警告幾次，但慢慢就沒有去管，以后希望能找一些好的方法去解決此類問題，以提團(tuán)隊(duì)的整體水平。
3、沒有很好的收集員工的建議，自己也沒能向班長、主管提出一些建設(shè)性的建議。
4、普通話發(fā)音不標(biāo)準(zhǔn)、不清晰，給自己的溝通造成一些障礙。
我已開始練習(xí)發(fā)音，同時(shí)多使用手勢(shì)及表情去協(xié)助溝通，以禰補(bǔ)口語方面的不足。
三、工作方向
我希望能競(jìng)升上班長，所以在管理改善好自己生產(chǎn)線同時(shí)，針對(duì)班長的工作職責(zé)，我希望能在班長所要具備的各項(xiàng)能力的學(xué)習(xí)方向上努力，也多去參入?yún)^(qū)域及廠里面的活動(dòng)，以提高自己的織組統(tǒng)籌能力。
1、針對(duì)自己存在的不足，去改善不足的地方，學(xué)習(xí)班長所要的技能。
2、經(jīng)常與主管溝通反饋，與主管及公司的方向保持一致，清楚自己工作的方向。
3、用心去工作，多向主管、班長提一些改善建議。
4、勞動(dòng)紀(jì)律的間監(jiān)控，把勞動(dòng)紀(jì)律加入到員工工資評(píng)比。
5、處理好人際關(guān)系，保持公平正直的心態(tài)去工作。
6、將ie技能及質(zhì)量手法在生產(chǎn)中運(yùn)用，經(jīng)過學(xué)習(xí)與實(shí)踐讓自己在精益管理方面的能力達(dá)到專業(yè)水平。
7、嚴(yán)格要求自己，把嚴(yán)謹(jǐn)作為自己的人生法則，堅(jiān)持執(zhí)行一生。
8、發(fā)揮自己的長處，培養(yǎng)自己的人格魅力。
四、發(fā)展自己的管理特色
在這四年中，我的思想性格也發(fā)生了一些改變，這是適應(yīng)工作的結(jié)果。
同時(shí)，我也摸索著屬于自己的管理方式，記得剛開始當(dāng)工藝員的時(shí)候，我也學(xué)其他人那樣去管理生產(chǎn)線，但獅子終究學(xué)不會(huì)老虎嘯，吃了一些虧之后，我知道要發(fā)掘具有自己特色的管理模式才能成為一個(gè)優(yōu)秀的管理者。
我歸納了一下，我的管理方法主要有以下特點(diǎn)：
1、發(fā)揮我的親和力，用愛心去關(guān)心員工，多咨詢員工的意見，提高員工的積極性，發(fā)揮員工的智慧。
2、用方法去管理，用制度去制約，利用團(tuán)隊(duì)的壓力去制約個(gè)人的不良行為。
3、工作嚴(yán)謹(jǐn)，原則性強(qiáng)。
我作過分析，發(fā)現(xiàn)工作中出現(xiàn)的質(zhì)量異?；蚱渌鼏栴}，多數(shù)由于工作不細(xì)心、原則性不強(qiáng)引起的，所以我把它當(dāng)成我工作的基本要求。
4、高質(zhì)量、高效率的去工作。
5、定期講授一些人生哲理知識(shí)，培養(yǎng)部屬良好的人生觀。
我總體的思想是建設(shè)一個(gè)整潔、高質(zhì)量、高效率、紀(jì)律性強(qiáng)又像家那樣的團(tuán)隊(duì)，雖然這一思想有許多不足的地方，但我會(huì)不斷去摸索完善，以形成自己的哲學(xué)。
通過總結(jié)，去發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，找到自己努力的方向，然后嚴(yán)格、堅(jiān)持去努力執(zhí)行，把目標(biāo)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。
我希望成為精益管理精英，為此我每時(shí)每刻都要奮斗。
20**年已經(jīng)結(jié)束，20**年的工作也已經(jīng)告一段落，在這一年里，我的工作經(jīng)過自身努力，克服困難，特別是在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下和教導(dǎo)下，我順利完成了20**年的任務(wù)和工作，這一年對(duì)于我是有著重大意義的一年。
在這一年里，在有所收獲的同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)了很多自身不足。
其中主要問題有：
1.塑料瓶的外包裝箱的標(biāo)簽信息比較混亂。
深圳亞華塑膠容器有限公司多次幾個(gè)不同型號(hào)的塑料瓶來貨時(shí)，都使用同一個(gè)批號(hào)，這違背了我們公司不同產(chǎn)品不同批號(hào)的原則。
經(jīng)多次反映后，情況已得到改善，近幾次來貨時(shí)已經(jīng)沒有這種情況。
佛山市前鋒實(shí)業(yè)有限公司發(fā)貨3.6l塑料瓶時(shí)，有兩次因?yàn)閬碡洈?shù)量太多，他們發(fā)了去年批號(hào)賣剩下的塑料瓶，被我們據(jù)收，還有幾批因?yàn)槠靠诓积R以致漏液、瓶身有黑點(diǎn)和瓶內(nèi)有毛發(fā)等異常情況導(dǎo)致壞瓶較多而退貨，經(jīng)我公司強(qiáng)烈投訴后，之后收貨都沒有出現(xiàn)這種情況了。
香港來貨的3064、3065、3066塑料瓶中瓶身有很多黑點(diǎn)，瓶內(nèi)灰塵多，嚴(yán)重影響外觀，而且數(shù)量較多，已多次向香港反映，但效果不大。
2.塑料瓶等內(nèi)包材取樣時(shí)應(yīng)該在取樣室內(nèi)取樣，但因?yàn)楦鞣N原因并沒有這樣操作，而sop又沒有嚴(yán)格規(guī)定，因此一直沒有填寫取樣室房間日志等記錄，后來在二樓gmp檢查前才補(bǔ)完。
3.公司彩盒、說明書和標(biāo)簽大部分是由金建印刷公司印刷，質(zhì)量參差不齊，導(dǎo)致三人校對(duì)數(shù)量時(shí)花費(fèi)更多時(shí)間和功夫，而且多次出現(xiàn)質(zhì)量問題要重新印刷，經(jīng)多次投訴后仍然如此。
校對(duì)完數(shù)量后又送給看守門的人折盒，在門衛(wèi)室這個(gè)人多開放的環(huán)境下，很容易丟失幾個(gè)彩盒，又不是正式經(jīng)過培訓(xùn)的員工，經(jīng)常弄壞一些彩盒和說明書，多次反映后無果。
4.三樓外包人員流動(dòng)性大，而且時(shí)常為了趕出貨，從別處調(diào)人過來，都沒有經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)，不但增加了監(jiān)督的難度，而且很容易出差錯(cuò)，經(jīng)常出現(xiàn)漏貼標(biāo)簽，標(biāo)簽貼錯(cuò)等情況導(dǎo)致返工。
5.在各車間進(jìn)行環(huán)境監(jiān)測(cè)，特別是測(cè)懸浮粒子時(shí)，同一間房間在不同時(shí)間段測(cè)的結(jié)果差異較大，數(shù)據(jù)很不穩(wěn)定，結(jié)果不理想而重新測(cè)試。
沉降菌需要在車間放置4個(gè)小時(shí)，很容易被人為污染。
在今后的工作和生活中，我將針對(duì)上述情況，繼續(xù)做好qa的工作，積極與生產(chǎn)人員進(jìn)行溝通，因?yàn)橘|(zhì)量不是檢驗(yàn)出來的，而是生產(chǎn)出來的，思考如何提高員工質(zhì)量意識(shí)，改變員工觀念，如何使生產(chǎn)部管理員主動(dòng)帶頭做好質(zhì)量。
還要注重過程控制，增加檢查頻率。
2014年度工作規(guī)劃
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，繼續(xù)提高。
針對(duì)自己的崗位，重點(diǎn)是深入學(xué)習(xí)gmp相關(guān)知識(shí)，提高解決問題的能力。
2.竭盡全力完成工作任務(wù)。
2014年有許多挑戰(zhàn)性和重要的工作，外包車間gmp的監(jiān)控和倉庫的日常管理等都是對(duì)于我有挑戰(zhàn)性工作;同時(shí)參與其他項(xiàng)目時(shí)候的自我學(xué)習(xí)和提升，以及對(duì)其他項(xiàng)目所需要的知識(shí)的提高。
我希望在不久的將來能提出建設(shè)性的意見。
3.完善自身素質(zhì)。
新的一年，要毫不動(dòng)搖為成為一個(gè)品德好、素質(zhì)高、能力強(qiáng)、勤學(xué)習(xí)、善思考、會(huì)辦事的聰明人而努力。
同時(shí)在人際、社交等不足的方面也努力提高。
年終總結(jié)語篇十五
在iqc跟班學(xué)習(xí)了兩日后，本人轉(zhuǎn)戰(zhàn)qa，開始了在qa兩天的工作學(xué)習(xí)。qafirstoff名為產(chǎn)品質(zhì)量初次檢驗(yàn)，是產(chǎn)品在完成第一道生產(chǎn)流程后的第一次檢驗(yàn)，這時(shí)的產(chǎn)品還不可以進(jìn)入倉庫，但它也已不再是單純的原料。各種原料在生產(chǎn)線上經(jīng)過機(jī)器的操作組裝，形成qa需要檢驗(yàn)的產(chǎn)品，如：銅帽和陶瓷管等組裝為成型的陶瓷管保險(xiǎn)絲，銅帽和玻璃管等組裝為成型的玻璃管保險(xiǎn)絲。
qa初檢內(nèi)容大概包含長度、外徑、阻值、電氣特性、耐久性等，其中長度、外徑通過使用游標(biāo)卡尺測(cè)量，測(cè)量結(jié)果在標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)即為合格。電氣特性通過使用t/c測(cè)試儀、lgz設(shè)備測(cè)試，測(cè)量結(jié)果在標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)即為合格，譬如：225xp系列電氣性能應(yīng)檢測(cè)1.35in和2in，505xp系列電氣性能應(yīng)檢測(cè)1.5in、2in和3in，其中1.35in意為3個(gè)保險(xiǎn)絲至少應(yīng)有2個(gè)保險(xiǎn)絲在60分鐘內(nèi)熔斷。同時(shí)，陶瓷管在電氣特性檢測(cè)時(shí)應(yīng)格外注意標(biāo)號(hào)一一對(duì)應(yīng)，避免不必要的誤差。另外，電氣性能也要根據(jù)電流范圍酌情選擇實(shí)驗(yàn)設(shè)備，例如：lgz38適合5600~39000ma范圍的電流。最后，耐久性檢測(cè)需要嚴(yán)格按照檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢測(cè)，有4小時(shí)和6小時(shí)等。
通過兩天對(duì)qa初檢的工作學(xué)習(xí)，本人在接觸學(xué)習(xí)基本實(shí)驗(yàn)器材的基礎(chǔ)上，在qa工作人員的悉心指導(dǎo)下，逐漸能夠自己獨(dú)立進(jìn)行一些型號(hào)保險(xiǎn)絲的電氣特性。盡管，在接觸大型實(shí)驗(yàn)設(shè)備之前會(huì)有些許膽怯與不安，但是，肯學(xué)、肯做的態(tài)度與嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的作風(fēng)足以支撐我繼續(xù)努力學(xué)習(xí)!
年終總結(jié)語篇十六
在這一年，我跳了兩次槽，一次是自愿的，還有一次是被迫的。我目睹了一些公司從盛到衰的過程，也看到了一些腳踏實(shí)地的公司。
離開x1公司，是因?yàn)槲矣X得x1公司不是在做軟件，所謂的印度模式，我想，絕對(duì)不是這么做的。理想不合，不想浪費(fèi)時(shí)間，也只能背負(fù)跳槽的惡名，掛冠而去。去x2公司，是因?yàn)榭吹剿敲绹?dú)資公司，做外包軟件，能夠接觸美國的客戶和技術(shù)，希望能夠有所收獲，何況，職位也不錯(cuò)。的確很想好好做，也跳累了，只想穩(wěn)定發(fā)展，畢竟，是做父親的人了。沒有想到的是，竟然讓我目睹了一場(chǎng)資產(chǎn)爭奪的好戲。公司易主，流言滿天，誹謗四起，官司大戰(zhàn)，這種平常只有在電視和電影里看到的情節(jié)，我實(shí)實(shí)在在的親身經(jīng)歷了，也算是人生的重要一課吧，至少，讓我看到了人性最陰暗和惡毒的一面。自然，是做不下去了，只能又走。
也看到了一些踏踏實(shí)實(shí)做事情的公司。園區(qū)的瑞博軟件就是一個(gè)。很少看到如此踏實(shí)做事的公司。若干年后，只要他能夠存活，必定是一個(gè)成功的公司。雖然老板對(duì)我也很有誠意，只是，對(duì)于教育軟件，我實(shí)在沒有太大的興趣，何況，如果想做教育，我何不選擇安博呢?畢竟，安博給于我很多。回頭想想，在其他公司，我都是在奉獻(xiàn)，只有在安博，是學(xué)習(xí)了很多。
說起跳槽，其實(shí)，看看那些公司，有多少是在踏踏實(shí)實(shí)做事情的?老板本不懂軟件，都是看著軟件行業(yè)能賺錢，想來撈一票，結(jié)果把中國的軟件行業(yè)做壞了，也害苦了中國的程序員。自己不好好做事，怎么怪別人跳槽?同工作經(jīng)歷的坎坷相比，，在個(gè)人能力方面，今年的進(jìn)步是非常大的。今年上半年，我的進(jìn)步集中在技術(shù)領(lǐng)域。我更加深入研究了設(shè)計(jì)模式、平臺(tái)，還有uml建模，終于有所突破，平臺(tái)的系統(tǒng)架構(gòu)和開發(fā)工具，并且得到了應(yīng)用的證實(shí)。在網(wǎng)上也陸續(xù)發(fā)表了一些文章，受到比較好的歡迎，還上了賽迪網(wǎng)的開發(fā)之星。
看到網(wǎng)上對(duì)于印度模式從吹捧到批駁的吵鬧，也看到x1公司學(xué)習(xí)印度的失敗，加上自己從開始就對(duì)那些記者的懷疑，決定好好學(xué)習(xí)軟件工程。我一向認(rèn)為，任何東西，不能道聽途說，只有自己好好深入研究，才能得其精髓。同時(shí)，軟件工程絕對(duì)不能只看印度的，畢竟，美國才是軟件業(yè)最發(fā)達(dá)的國度。
列舉一些學(xué)習(xí)的參考資料：《rup軟件工程過程》、《msf微軟解決方案》、《xp極限編程》、《cmm實(shí)踐應(yīng)用――infosys公司的軟件項(xiàng)目執(zhí)行過程》、《人月神話》、《軟件需求》、《軟件工程java語言實(shí)現(xiàn)》。每本書，我都仔細(xì)研讀了，頗有體會(huì)。
我開始就想，印度軟件工程絕對(duì)不會(huì)象那些記者所說的那么簡單，所謂的高中生編程說。所以，我必須實(shí)際看看印度的軟件工程?！禼mm實(shí)踐應(yīng)用――infosys公司的軟件項(xiàng)目執(zhí)行過程》，是印度最大的軟件公司infosys公司的分管質(zhì)量的副總裁寫的，介紹他們的cmm4的軟件工程，果然不同凡響。這是我了解印度軟件工程的主要窗口。
首先，同原來的想法不同的，也可能同大多數(shù)人(尤其是受那些軟件記者影響很深的“專業(yè)”和非專業(yè)人士)想法不同的是，軟件工程實(shí)際上不僅僅只是管理，而是一門涉及很廣的交叉學(xué)科。在軟件工程中，大約一半的內(nèi)容是專業(yè)性很強(qiáng)的，涉及到軟件分析、設(shè)計(jì)甚至編碼的技術(shù)。所謂的結(jié)構(gòu)化、面向?qū)ο?，都在軟件工程的范疇?nèi)，同樣是軟件開發(fā)和組織的重要內(nèi)容，也是軟件質(zhì)量保證的重要內(nèi)容。至于軟件開發(fā)的管理部分，只能算是軟件工程中軟件工程過程的部分，或者說項(xiàng)目管理部分。脫離管理來開發(fā)軟件是絕對(duì)不可行的，同樣，拋棄技術(shù)基礎(chǔ)，空談管理出效益，便如無源之水、無本之木。誠如《軟件工程java語言實(shí)現(xiàn)》中所說：“軟件工程范圍極為廣泛。軟件工程的某些方面屬于數(shù)學(xué)或計(jì)算機(jī)科學(xué)，其他方面可歸入經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)或心理學(xué)中?！痹谶@里，我強(qiáng)調(diào)了軟件工程中的技術(shù)部分，并非輕視管理，只想在軟件工程的概念上做一些撥亂反正，也希望多一些人來關(guān)心軟件的核心技術(shù)，而不要空喊口號(hào)和概念。畢竟，中國的軟件太缺乏核心技術(shù)了。
其次，對(duì)管理要求的嚴(yán)格不說(這個(gè)誰都知道)，實(shí)際上，不管是美國的軟件工程，還是印度的軟件工程，都是比較靈活的。即便是印度這樣的所謂“軟件工廠”模式，對(duì)于軟件工程過程管理極為嚴(yán)格，也有一個(gè)部分是專門講述過程剪裁的。整個(gè)軟件工程過程是非常龐大和繁復(fù)的，然而，由于項(xiàng)目具體情況不同，如項(xiàng)目的規(guī)模，參與人員的數(shù)量、素質(zhì)等的不同，對(duì)于軟件過程的每個(gè)部分，不是都必須的，可以根據(jù)具體情況來進(jìn)行剪裁。這個(gè)部分對(duì)于我的啟發(fā)是很大的。以前做什么iso9000等，開始做了一個(gè)以為很好的規(guī)范，但是，到具體項(xiàng)目，總是對(duì)不起來，到處有問題，現(xiàn)在想想，便是少了這個(gè)變通的部分。不過，話說回來，這cmm也是老美想出來的，而不是印度。
第三，對(duì)于開發(fā)人員的選用，我發(fā)現(xiàn)，美國人是非常注重選用優(yōu)秀的開發(fā)人員的。martinfowler曾經(jīng)開玩笑的說，如果給他一批水平不高的開發(fā)項(xiàng)目，他會(huì)考慮全部解雇，重新招聘。《人月神話》中也說，如果200人開發(fā)一個(gè)項(xiàng)目，其中25個(gè)人最能干，那么會(huì)考慮解雇其余的175個(gè)人，讓項(xiàng)目經(jīng)理來編程(當(dāng)然，后面還有一些抉擇分析，這里斷章取義了)。其結(jié)論的基礎(chǔ)是基于以下研究結(jié)果：優(yōu)秀的開發(fā)人員和差的開發(fā)人員，其效率之差可以達(dá)到數(shù)量級(jí)。另外，從管理的角度來說，只有人多了，才會(huì)有管理問題，當(dāng)團(tuán)隊(duì)規(guī)?？刂圃谝欢ǖ姆秶鷥?nèi)時(shí)，便不會(huì)有太大的管理問題。
對(duì)于軟件來說，很難實(shí)現(xiàn)同傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)一樣的工廠化生產(chǎn)，這是由軟件開發(fā)的本質(zhì)決定的。軟件的復(fù)雜性是軟件的本質(zhì)屬性，在這個(gè)屬性沒有改變之前，軟件便不會(huì)實(shí)現(xiàn)同傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)一樣的工廠化生產(chǎn)。至于印度的所謂“軟件工廠”，實(shí)際上，只是完成了軟件代碼的編寫工作，并不是實(shí)現(xiàn)了整個(gè)軟件研發(fā)工作，而代碼編寫工作，恰恰是軟件開發(fā)中最簡單的一環(huán)。至于印度是否真的有很多高中生程序員，印度人的書上沒有說，記者到說了不少，我也無從考證。所以，軟件的開發(fā)，還是需要選用優(yōu)秀的人的。除非，公司只想幫別人編寫代碼，而不希望有自己的產(chǎn)品和技術(shù)。
進(jìn)入xxx公司以來一直從事軟件開發(fā)方面的工作，在這里一直有前輩們關(guān)系和指導(dǎo)說實(shí)話這是一個(gè)非常枯燥，需極大耐心的工作，不過我喜歡這樣的工作，看著一個(gè)個(gè)經(jīng)過自己手中的代碼調(diào)試成功的時(shí)候，是比較開心的，這個(gè)時(shí)候也最有成就感。畢業(yè)了5年經(jīng)過前4年的高速成長和進(jìn)步，今年迎來比較平淡的一年。盡管平淡但還是有收獲，有進(jìn)步。有總結(jié)才會(huì)有反思，有反思才會(huì)有提高，現(xiàn)總結(jié)這一年工作如下：一、項(xiàng)目方面：主要是圍繞信號(hào)機(jī)開發(fā)的各種軟件，如信號(hào)機(jī)底層軟件、信號(hào)機(jī)設(shè)置軟件、以及為了保障信號(hào)安全的防火墻軟件等，另外還圍繞交通誘導(dǎo)屏這個(gè)產(chǎn)品做了相關(guān)的工作，如誘導(dǎo)屏設(shè)置軟件，以及誘導(dǎo)屏測(cè)試軟件等工作。
從去年的年底已經(jīng)開始這項(xiàng)工作了，我的工作相對(duì)來說比較單一一點(diǎn)，就是信號(hào)機(jī)設(shè)置軟件以及底層軟件的通訊部分的程序代碼，以及其他的部分功能。并且現(xiàn)在這款信號(hào)機(jī)能夠兼容多家協(xié)議。
這是獨(dú)立開發(fā)、并最終調(diào)試的一個(gè)軟件，能夠嚴(yán)格防止外來非法連接的軟件。由于目前還沒有我們自己的信號(hào)機(jī)中心軟件，所以目前這個(gè)軟件現(xiàn)在還沒有派上用場(chǎng)，相信隨著公司的發(fā)展，會(huì)逐漸用上這樣的軟件產(chǎn)品的。
當(dāng)然這里面的工作就相當(dāng)砸碎一些，包括設(shè)置軟件、測(cè)試軟件以及處理在調(diào)試的過程中碰到的一些問題，以及測(cè)試一些硬件模塊的好壞等。
二、團(tuán)隊(duì)合作從上面主要的工作內(nèi)容來看，不是我一個(gè)人所能完成的，正所謂一切事務(wù)離不開團(tuán)隊(duì)，個(gè)人無法稱英雄。今年在余sir領(lǐng)導(dǎo)之下，團(tuán)隊(duì)建設(shè)有了很大的進(jìn)步，每個(gè)項(xiàng)目開始之前，好好的交流、加強(qiáng)了解、對(duì)問題的共識(shí)、解決問題的方法能很好的統(tǒng)一起來。我個(gè)人也很好的溶入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，共同做好一個(gè)項(xiàng)目。在解決問題的過程中，雖然都不時(shí)風(fēng)平浪靜，但事后都能夠客觀地分析，而不參雜個(gè)人的感情。
三、工作態(tài)度給我的最大的感觸就是一定要好好的去聆聽，每個(gè)人對(duì)待問題的看法，不管他的看法對(duì)還是不對(duì)，合理與否，或者考慮的角度是否確切，都要好好地聆聽，至少要等他說完，如果你主觀的色彩，可能你都不愿意或者不屑聽完他說的話，但是靜下心來你或許也能發(fā)現(xiàn)他看問題的某些角度是你沒有考慮過的，他想的某些方面也許確實(shí)是要注意到的。靜心!聆聽!把技術(shù)與大家共同分享，共同提高。四、來年工作展望在新的一年里我希望能夠在交通行業(yè)里做出更多新的產(chǎn)品，能夠更加深入的研究下去，比如：目前我們欠缺的信號(hào)機(jī)中心軟件，交通誘導(dǎo)屏的中心軟件，這個(gè)兩個(gè)應(yīng)該是2008年的首要任務(wù)了，如果還有時(shí)間我希望可以做gis地理信息系統(tǒng)方面的內(nèi)容。
年終總結(jié)語篇一
在20----即將劃上句號(hào)時(shí)，大班上學(xué)期工作也將進(jìn)入尾聲?？粗⒆觽冃腋５男δ?、健康的成長，快樂蕩漾在心田。為了在今后的工作中更上一層樓，現(xiàn)將本學(xué)年的工作做一小結(jié)：
一、政治思想
認(rèn)真學(xué)習(xí)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》，愛崗敬業(yè)。嚴(yán)格遵守幼兒園的各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)班級(jí)工作認(rèn)真負(fù)責(zé);對(duì)幼兒有愛心、有職責(zé)感;對(duì)家長主動(dòng)熱情，解決了家長后顧之憂;與同事友好相處，力所能及的幫忙他人。對(duì)自己嚴(yán)以律己，做好班級(jí)工作。
二、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
用心參加園內(nèi)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和教研活動(dòng)，珍惜外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)老師專家的組織教學(xué)活動(dòng)和講座，并作好記錄，寫聽課評(píng)析，吸取經(jīng)驗(yàn)并運(yùn)用到自己的日常教學(xué)過程中來。利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真閱讀《早期教育》、《傾聽孩子》等有關(guān)幼教專業(yè)書籍，游覽幼教網(wǎng)站，領(lǐng)略精華，吸取經(jīng)驗(yàn)。
三、教育保育
根據(jù)《幼兒園教育工作計(jì)劃》、《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》認(rèn)真制定了本班的班務(wù)計(jì)劃，設(shè)計(jì)好每月的主題活動(dòng)，精心安排好每周活動(dòng)，組織好每日的教學(xué)活動(dòng)，指導(dǎo)保育員工作。在教學(xué)過程中注重滲透整合理念，運(yùn)用多種教學(xué)手段發(fā)展幼兒的綜合素質(zhì)。在組織好教學(xué)活動(dòng)的同時(shí)，保證幼兒的游戲活動(dòng)和戶外活動(dòng)時(shí)間，每月根據(jù)制定好的游戲計(jì)劃開展各類游戲活動(dòng)。在班級(jí)中開展了圖書角、手工角、小超市、飛機(jī)場(chǎng)等區(qū)域游戲，并不斷的更新豐富游戲材料。為了配合主題教育和節(jié)日活動(dòng)的開展，利用業(yè)余時(shí)間，裝飾室內(nèi)外的空間和墻面。每月撰寫說課稿和教育隨筆，以提高自身的保教水平。
每一天做好晨午檢工作，認(rèn)真檢查《幼兒聯(lián)習(xí)冊(cè)》狀況，做好各項(xiàng)衛(wèi)生保健工作，嚴(yán)把消毒關(guān)，做好通風(fēng)防控工作，并注重培養(yǎng)幼兒的良好的進(jìn)餐習(xí)慣、午睡習(xí)慣和個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣。在班級(jí)中開展了值日生工作，以提高幼兒的群眾服務(wù)意識(shí)和服務(wù)潛力。堅(jiān)持每一天讓幼兒記錄天氣，學(xué)習(xí)根據(jù)天氣的變化添減衣物。
四、工作方面
組織幼兒“三八”節(jié)主題活動(dòng)，開展廢舊物品制作活動(dòng)，帶領(lǐng)班級(jí)成員制作超多游戲材料;參加幼兒園泥塑、毛筆字、水墨畫、環(huán)保制作等活動(dòng);參加幼兒園的義捐活動(dòng);參加六十年大慶時(shí)裝秀等活動(dòng);獲得幼兒園頒發(fā)的“特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。周末加班進(jìn)行環(huán)境布置、樓道主題環(huán)境布置任務(wù);自制超多區(qū)角玩教具;參加六一兒童節(jié)的會(huì)餐活動(dòng)，讓幼兒度過了愉快的節(jié)日;組織36名幼兒和48名家長到黃河故道參加秋收活動(dòng)，得到家長的好評(píng)，換來了孩子們的快樂;定期召開班務(wù)會(huì)、家長委員會(huì)、家長會(huì);經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間寫博;與家長電話交流、qq交流;嚴(yán)格晨午檢制度、嚴(yán)抓消毒關(guān)、做好通風(fēng)防控工作;對(duì)班級(jí)幼兒信息狀況進(jìn)行上報(bào)及填寫;組織老師和家長參加幼兒園組織的玩教具自制比賽活動(dòng);對(duì)實(shí)習(xí)生、見習(xí)生進(jìn)行指導(dǎo);開展幼兒冬季達(dá)標(biāo)活動(dòng);幼兒出勤率較高，安全無事故，無各類傳染病發(fā)生，受到了家長好評(píng)。
五、家長工作
認(rèn)真填寫《家園聯(lián)系冊(cè)》，及時(shí)向家長反映幼兒在園的狀況。利用一切機(jī)會(huì)與家長交流幼兒在家、在園的表現(xiàn)狀況，與家長共同討論教育孩子的方法，認(rèn)真聽取家長提出的各種要求和意見。幼兒園與家庭之間溝通多樣化：家訪、家園聯(lián)系本、家長會(huì)、家長委員會(huì)和教學(xué)開放日、電話等形式成為家園溝通的新載體，并自費(fèi)開通視頻，為孩子上傳視頻10來次，為孩子上傳照片n張。讓家長及時(shí)了解了孩子在園狀況，使教育工作順利開展。
六、努力方向
成績是動(dòng)力，不足之處還需努力。在今后的工作中要不斷的學(xué)習(xí)新的知識(shí)，提高自身素質(zhì)，把幼兒養(yǎng)成教育設(shè)為下學(xué)期重點(diǎn)，加強(qiáng)個(gè)別幼兒自理潛力的培養(yǎng)。根據(jù)幼兒年齡特點(diǎn)因人施教，努力提高自己的思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)，為小幼銜接做好基礎(chǔ)工作。
年終總結(jié)語篇二
每個(gè)人都有自己的奮斗目標(biāo)，既然已經(jīng)制定了，就要勇敢的去向它邁進(jìn)。
每個(gè)人都會(huì)在此路上遇到挫折和障礙，解決它的最好辦法就是把挫折當(dāng)成磨練自己的最好機(jī)會(huì)，認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo)勇往直前，是一切成功者的成功經(jīng)驗(yàn)。
遇到困難，是知難而退，還是迎難而上，這道題的不同答案也就決定了誰是強(qiáng)者，誰是懦夫!
年終總結(jié)語篇三
以提高課堂效益和教學(xué)質(zhì)量為中心，以教學(xué)常規(guī)管理為抓手，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，創(chuàng)新意識(shí)，質(zhì)量意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，積極圍繞教學(xué)、教研開展工作，繼續(xù)深化課堂教學(xué)研究，解決教育教學(xué)中遇到的實(shí)際問題，打造高效課堂，打造我區(qū)特色教師和教學(xué)研究特色學(xué)科，加強(qiáng)課題研究，創(chuàng)新教研形式，努力提高全區(qū)初中英語教學(xué)質(zhì)量。
二、主要工作
1.以教研室機(jī)構(gòu)重設(shè)為契機(jī)，轉(zhuǎn)變自身職能，轉(zhuǎn)變教研方式，把提高學(xué)校校本教研的實(shí)效、強(qiáng)化教師的教研意識(shí)作為本學(xué)期的工作重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)教研活動(dòng)指向由指導(dǎo)個(gè)體轉(zhuǎn)向群體和全體的轉(zhuǎn)變，通過個(gè)體間互動(dòng)促進(jìn)共同成長。
本著自愿和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的原則，成立區(qū)域內(nèi)教研合作共同體，加強(qiáng)校際間(共同體)和校內(nèi)教研組織建設(shè)及聯(lián)系，通過共同體的教學(xué)研究活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)校校本教研的有效提升，使學(xué)校教研組發(fā)展成為研究型、學(xué)術(shù)型的學(xué)習(xí)型組織。
本學(xué)期教研室將擬定下發(fā)《學(xué)校教研組織或者教研合作共同體教研指導(dǎo)意見》，學(xué)校要制定教研組織或教研共同體教研制度，實(shí)行項(xiàng)目制、明確規(guī)劃、制定規(guī)劃、研究常態(tài)化;校要制定發(fā)展規(guī)劃，兼顧群體與個(gè)體，有明確的方向，行動(dòng)路徑明晰，責(zé)任分工到位，靈活組合、利用好網(wǎng)絡(luò);學(xué)校自由結(jié)合，制定中心學(xué)校，推薦出各學(xué)科領(lǐng)導(dǎo)人。
通過共同體的教學(xué)研究活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)校校本教研的有效提升，研究員幫助教研組織制定發(fā)展規(guī)劃，以此引領(lǐng)教師共同成長。
2.抓好常規(guī)管理，深化課堂改革，全面提高教學(xué)質(zhì)量。
本學(xué)期，各校教研組要進(jìn)一步落實(shí)《關(guān)于加強(qiáng)教研組建設(shè)的意見》、《教師教學(xué)規(guī)范》和《學(xué)生學(xué)習(xí)規(guī)范》。
落實(shí)教學(xué)過程中的“三講”和“三不講”原則。
做到“講重點(diǎn)、講難點(diǎn)、
講易錯(cuò)易漏易混點(diǎn)”、“學(xué)生自己能學(xué)會(huì)的不講，講了學(xué)生也不會(huì)的不講，學(xué)生已經(jīng)會(huì)了的不講”，最大限度提高教學(xué)效益。
落實(shí)課堂之外的“三布置三不布置”原則。
做到布置發(fā)展學(xué)生思維的作業(yè)，布置引導(dǎo)學(xué)生探究的作業(yè)，布置遷移拓展、提高能力的作業(yè);不布置重復(fù)性作業(yè)，不布置懲罰性作業(yè)，不布置超過學(xué)生合理學(xué)習(xí)限度的作業(yè)，真正做到輕負(fù)擔(dān)、高質(zhì)量。
要重視訓(xùn)練與考試，訓(xùn)練與考試是鞏固基礎(chǔ)知識(shí)，提升學(xué)科能力和考試能力的有效手段。
要建立和完善“當(dāng)堂達(dá)標(biāo)——單元過關(guān)——模塊達(dá)標(biāo)——終結(jié)提高”的訓(xùn)練流程，采取錯(cuò)題重考、滿分卷、每日一題、小短卷測(cè)試、個(gè)別性作業(yè)等形式彌補(bǔ)考試中暴露的問題，以使訓(xùn)練與考試效益最大化。
本學(xué)期要繼續(xù)加強(qiáng)集體備課、導(dǎo)學(xué)案編寫、公開課、觀摩課、示范課、青年教師匯報(bào)課、作業(yè)布置與批改、訓(xùn)練與考試、優(yōu)秀生培養(yǎng)與后進(jìn)生補(bǔ)償?shù)汝P(guān)鍵環(huán)節(jié)的研究，建立健全教研活動(dòng)制度，提高校本教研的實(shí)效性，確保教學(xué)常規(guī)的落實(shí)，最終實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量的提高。
3.繼續(xù)以個(gè)性化教師培養(yǎng)項(xiàng)目為切入點(diǎn)，創(chuàng)新開展“個(gè)性化教學(xué)法”與“特色學(xué)科”建設(shè)。
隨著基礎(chǔ)教育課程改革的深入，我們的課堂教學(xué)課堂取得了顯著地成績，但是作為課程改革的核心環(huán)節(jié)課堂教學(xué)方式還不夠理想，部分教師的個(gè)性化教學(xué)法和個(gè)性特色課堂還有待于挖掘和完善，我們將繼續(xù)秉持“讓課堂發(fā)出生命的活力，將課堂作為師生生命有意義的構(gòu)成部分”為基本理念，以面上推進(jìn)，點(diǎn)上突破為基本工作措施，將個(gè)性化教學(xué)法和個(gè)性特色課堂建設(shè)深入開展下去。
通過打造團(tuán)隊(duì)、開發(fā)資源、創(chuàng)新載體、建設(shè)課程、加強(qiáng)教研、聚焦課堂、優(yōu)化管理等措施引導(dǎo)學(xué)校開展特色學(xué)科建設(shè)，使英語成為學(xué)校的特色學(xué)科。
4.實(shí)施“科學(xué)調(diào)研”，落實(shí)專題調(diào)研和督評(píng)式調(diào)研，提升調(diào)研實(shí)效。
(1)調(diào)研重心下移，從教研室組織相關(guān)的研究員到學(xué)校進(jìn)行一般意義的情況了解、課堂診斷為主的調(diào)研，轉(zhuǎn)向基于學(xué)校申報(bào)和教研室基于整體工作組織的有計(jì)劃、有目的、有主題的主動(dòng)調(diào)研。
(2)科學(xué)調(diào)研要引導(dǎo)學(xué)校做好常規(guī)教學(xué)管理工作，尤其是引導(dǎo)學(xué)校加強(qiáng)集體備課管理，以解決忽視教學(xué)整體性、忽視學(xué)習(xí)過程、忽視課堂預(yù)設(shè)、忽視分層備課等問題。
注重落實(shí)一個(gè)意見兩個(gè)規(guī)范的相關(guān)要求，要嚴(yán)把三個(gè)關(guān)口：一是嚴(yán)把集體備課關(guān)，制定集體備課的活動(dòng)流程，加大對(duì)集體備課的過程督查，加強(qiáng)集體備課的實(shí)效性，切實(shí)做好備教材、備教法、備學(xué)生、備學(xué)法。
同時(shí)要抓好教師個(gè)人的二次備課，突出個(gè)性化的教學(xué)風(fēng)格，防止只備不用的現(xiàn)象發(fā)生。
二是嚴(yán)把課堂教學(xué)關(guān)，強(qiáng)化以學(xué)生為主體的自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式，堅(jiān)持面向全體，建立課堂教學(xué)監(jiān)控機(jī)制。
三是嚴(yán)把作業(yè)批改關(guān)，作業(yè)批改要認(rèn)真，抓實(shí)學(xué)生的錯(cuò)誤訂正。
(3)根據(jù)英語和政治學(xué)科的特點(diǎn)，聯(lián)系學(xué)校實(shí)際，確定學(xué)校調(diào)研的主題，制定具體的活動(dòng)計(jì)劃，教研室的教研人員集中某一時(shí)間集中到學(xué)校進(jìn)行專題調(diào)研和督評(píng)式調(diào)研。
(4)督評(píng)式調(diào)研結(jié)束后作出調(diào)研報(bào)告。
在充分獲取第一手資料之后，各研究員要認(rèn)真開展去偽存真、去粗取精、由此及彼、由表及里的分析和研究，并及時(shí)形成調(diào)研報(bào)告用數(shù)據(jù)說話，用事實(shí)說話，用規(guī)律、規(guī)則說話,科學(xué)解決問題。
5.強(qiáng)化課題研究，以研究催課堂教學(xué)改革。
本學(xué)期繼續(xù)以課題研究為載體，促進(jìn)學(xué)校課堂改革的進(jìn)行。
各學(xué)校要做到“人人有課題，個(gè)個(gè)做研究”。
本著問題即課題的原則，將教學(xué)中的關(guān)鍵問題選定研究方向，確定研究的課題。
本學(xué)期繼續(xù)圍繞《利用點(diǎn)讀技術(shù)培養(yǎng)中學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力》開展點(diǎn)讀技術(shù)和英語課堂教學(xué)的整合研究，特別要加強(qiáng)新初一的音標(biāo)教學(xué)。
6.開展青藍(lán)工程為依托，培養(yǎng)青年骨干教師快速成長。
各學(xué)校要繼續(xù)實(shí)施以老帶新，以新促老，師徒結(jié)對(duì)，共同提高”的青藍(lán)工程。
組織青年教師和青年骨干教師開展聽課、評(píng)課活動(dòng)。
如：師徒對(duì)子示范課，徒弟的表演課，觀看名優(yōu)教師上課錄像、觀摩優(yōu)質(zhì)課，請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的教師上示范課等，定期采用各種形式對(duì)青年教師和骨干教師進(jìn)行集中培養(yǎng)。
同時(shí)針對(duì)各個(gè)青年教師的具體情況，采取以點(diǎn)帶面、分層推進(jìn)的方法，組織骨干教師對(duì)部分“苗子”反復(fù)指導(dǎo)錘煉，使之盡快脫穎而出。
7.加強(qiáng)教育教學(xué)理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真研讀課程標(biāo)準(zhǔn)，不斷更新教育教學(xué)觀念。
《英語課程標(biāo)準(zhǔn)》是英語教學(xué)的指南針，所以我們英語教師要認(rèn)真研讀課程標(biāo)準(zhǔn)，在準(zhǔn)確把握課程標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，將課標(biāo)要求落到實(shí)處。
例如：(一)課程標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于四級(jí)讀的標(biāo)準(zhǔn)是這樣描述的：1.能連貫、流暢地朗讀課文。
2.理解簡易讀物中的事件發(fā)生順序和人物行為。
3.能從簡單的文章中找出有關(guān)信息，理解大意。
4.能根據(jù)上下文猜測(cè)生詞的意思。
5.能理解并解釋圖表提供的信息。
6.能讀懂簡單的個(gè)人信件、說明文等應(yīng)用問題材料。
7.能使用英漢詞典等工具書幫助閱讀理解。
8.課文閱讀量累計(jì)達(dá)到10萬詞以上。
我們?cè)谄綍r(shí)的閱讀教學(xué)就應(yīng)該以此來設(shè)計(jì)自己的教學(xué)。
五級(jí)讀的標(biāo)準(zhǔn)：1.能根據(jù)上下文和構(gòu)詞法推斷、理解生詞的含義;2.能理解段落中各句子之間的邏輯關(guān)系;3.能找出文章中的主題，理解故事的情節(jié)，預(yù)測(cè)故事情節(jié)的發(fā)展和可能的結(jié)局。
4.能讀懂相應(yīng)水平的常見體裁的讀物;5.能根據(jù)不同的閱讀目的運(yùn)用簡單的閱讀策略獲取信息。
6.能利用詞典等工具書進(jìn)行閱讀7.課外閱讀量累計(jì)達(dá)到15萬詞以上。
希望初三的老師認(rèn)真研究課程標(biāo)準(zhǔn)，并在日常教學(xué)中加以落實(shí)。
(二)課程標(biāo)準(zhǔn)第四部分“實(shí)施建議”的第二條：注重語言實(shí)踐，培養(yǎng)學(xué)生的語言運(yùn)用能力：各種語言知識(shí)的呈現(xiàn)和學(xué)習(xí)都應(yīng)從語言使用的`角度出發(fā)，為提升學(xué)生“用英語做事情”的能力服務(wù)。
教師要通過創(chuàng)設(shè)接近實(shí)際生活的各種語境，采用順序漸進(jìn)的語言實(shí)踐活動(dòng)，以及各種強(qiáng)調(diào)過程與結(jié)果并重的教學(xué)途徑和方法，如任務(wù)型語言教學(xué)途徑等，培養(yǎng)學(xué)生用英語做事情的能力。
在學(xué)生的語言學(xué)習(xí)和實(shí)踐活動(dòng)中，教師應(yīng)處理好語言知識(shí)學(xué)習(xí)和能力發(fā)展的關(guān)系，語言操練與語言運(yùn)用的關(guān)系，使教學(xué)活動(dòng)更加有效。
1.活動(dòng)要有明確的目的，真實(shí)的意義和具體的操作要求，并為學(xué)生提供展示學(xué)習(xí)成果的機(jī)會(huì)使學(xué)生能夠在個(gè)體和合作的實(shí)踐活動(dòng)中發(fā)展語言與思維能力，并能在展示活動(dòng)中體驗(yàn)成功的喜悅。
2.活動(dòng)的內(nèi)容和形式要貼近學(xué)生的生活實(shí)際，符合學(xué)生的認(rèn)知水平和生活經(jīng)驗(yàn);3.活動(dòng)應(yīng)包括學(xué)習(xí)語言知識(shí)和發(fā)展語言技能的過程，使學(xué)生在語言實(shí)踐活動(dòng)中，通過接觸、理解、操練、運(yùn)用等環(huán)節(jié)，逐步實(shí)現(xiàn)語言知識(shí)的內(nèi)化;4.活動(dòng)不僅限于課堂，還可以延伸到課堂之外。
以促進(jìn)學(xué)生的認(rèn)知能力、思維能力、審美情趣、想象力和創(chuàng)造力等素質(zhì)的綜合發(fā)展。
在熟悉掌握課程標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，老師們還應(yīng)該深入鉆研教材教法，繼續(xù)更新教學(xué)觀念，轉(zhuǎn)變教的方式與學(xué)生學(xué)的方式;各學(xué)校教研組要經(jīng)常組織教師深入學(xué)習(xí)各類教育教學(xué)理論、課程理論、課程標(biāo)準(zhǔn)和專業(yè)知識(shí)，制訂英語教研組相對(duì)獨(dú)立的學(xué)習(xí)計(jì)劃，使廣大英語教師養(yǎng)成讀書、學(xué)習(xí)、記筆記和寫反思的良好習(xí)慣。
(反思的深度+創(chuàng)新的力度=教師專業(yè)發(fā)展的高度)并要求每周一次進(jìn)行英語集體備課和理論探討。
8.開展各種各樣的教學(xué)研討活動(dòng)，如跟蹤聽課，聽評(píng)隨堂課、舉辦專題講座、課例研討、同課異構(gòu)、匯報(bào)課，示范課、研討課教學(xué)觀摩等，以問題解決為載體，為教師搭建相互學(xué)習(xí)、相互交流的平臺(tái)，取他人之長，補(bǔ)自己之短，調(diào)整自己的教學(xué)，最終達(dá)到提高教學(xué)質(zhì)量的目的。
其中課例研討和同課異構(gòu)是最有力于教師成長的活動(dòng)方式。
9.強(qiáng)化教學(xué)常規(guī)落實(shí),加強(qiáng)教研組建設(shè)，充分發(fā)揮基層教研組的作用。
要求各教研組圍繞學(xué)校的實(shí)際情況，制定具體的教研活動(dòng)計(jì)劃，并緊緊圍繞計(jì)劃開展有效的教研活動(dòng)。
很抓理論學(xué)習(xí)、備課、上課、作業(yè)批改、教師成長等教學(xué)常規(guī)活動(dòng)。
改進(jìn)和完善集體備課的內(nèi)容和方法，增強(qiáng)集體備課的科學(xué)性和實(shí)效性，充分發(fā)揮集體智慧。
各校以教研組、備課組為單位，開展課例研討工作，以隨堂課、研討課、匯報(bào)課、公開課、觀摩課為主要范例開展課例研究、教學(xué)案例研究，結(jié)合各學(xué)校教學(xué)實(shí)際，扎實(shí)開展教研活動(dòng)，使學(xué)校教研組活動(dòng)常態(tài)化。
認(rèn)真落實(shí)教師規(guī)范中關(guān)于英語寫作的要求，七年級(jí)兩周一次，八、九年級(jí)每周一次。
在講的環(huán)節(jié)要認(rèn)真落實(shí)“三講三不講”原則，做到精講多練，少講多練。
鼓勵(lì)老師做教學(xué)的有心人，善于在研究中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，多寫教育教學(xué)反思，從實(shí)踐上升到理論。
網(wǎng)絡(luò)教研
具體任務(wù)：1.優(yōu)秀教學(xué)資源上傳共享
(1)每人每月(10、11、12月、1月)推薦或原創(chuàng)一篇文章、教學(xué)視頻、教學(xué)反思、教育論文等有價(jià)值的材料，內(nèi)容不限，以學(xué)科教學(xué)研究為主。
每篇至少500字，否則不予統(tǒng)計(jì))(以月為單位，隨時(shí)進(jìn)行，每月20日前必須完成)
(2)每月選擇一個(gè)推薦的問題闡述自己的觀點(diǎn)。
每個(gè)問題回復(fù)評(píng)論至少10條，每條不少于200字，否則不予統(tǒng)計(jì)。
發(fā)布位置：教學(xué)研究下的專題研討。
本學(xué)期要充分利用好專題研討欄目，共同探討課堂教學(xué)中存在的問題
本學(xué)期問題研討每月一次，實(shí)行教研組承辦制，具體分工：10月—十中;11月—新華;12月—德潤;1月—育才。
由上述各校教研組長征求教師意見，提供教育教學(xué)中的共性問題，每月15日前將問題發(fā)給教研員，教研員負(fù)責(zé)上傳到教研網(wǎng)上。
所有教師每月參與問題研討，并以回復(fù)的形式發(fā)表評(píng)論。
(3)在線培訓(xùn)——本學(xué)期安排兩次(11月28日、12月12日)網(wǎng)上在線培訓(xùn)，由十三中和育華承辦。
具體要求：學(xué)校教研組長提前將準(zhǔn)備好的培訓(xùn)材料發(fā)給教研員(11月21日和12月1日前)，教研員負(fù)責(zé)上傳教研網(wǎng)，全體教師在11月28日和12月12日下午2:30—4：30進(jìn)行集體學(xué)習(xí)，以回復(fù)的形式發(fā)表評(píng)論，每人評(píng)論不少于5條。
全體教師還要依據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容撰寫(不少于200字)，并于日前上傳到教研網(wǎng)上，發(fā)布位置：教師園地---反思隨筆。
育才和德潤學(xué)校的教研組長分別負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)情況進(jìn)行總結(jié)，將總結(jié)于11月和12月的最后一周的周一前發(fā)到網(wǎng)上，實(shí)現(xiàn)共享。
總結(jié)發(fā)布位置：教研動(dòng)態(tài)----教研簡訊
(4)優(yōu)秀試題上傳
初一、初二年級(jí)：每個(gè)學(xué)校的各備課組，按分工命制試題，由各年級(jí)備課組長負(fù)責(zé)并協(xié)調(diào)，不能重復(fù)，以便實(shí)現(xiàn)資源共享;(按學(xué)校分工，備課組長具體負(fù)責(zé)分工，期中考試以前的必須在10月30號(hào)以前;期中考試以后的，12月30號(hào)前必須完成，分年級(jí)直接發(fā)到奎文教研網(wǎng)上，標(biāo)題：七年級(jí)上冊(cè)module1unit1(2)練習(xí)題;發(fā)布位置：試題集錦。
請(qǐng)注意：每個(gè)模塊：包括3套試題：分別是unit1、unit2和一套單元綜合試題)，要求緊扣教材，包括基礎(chǔ)知識(shí)和基礎(chǔ)知識(shí)的運(yùn)用兩部分，尤其是綜合題目要包括單選、閱讀理解、任務(wù)型閱讀、寫作等，要有答案，包括作為答案。
用心做，別胡弄人。
做到有用，管用、好用!否則連寫也不要寫。
每個(gè)練習(xí)題得副標(biāo)題都要寫明：學(xué)校、備課組、命題人，如：育英學(xué)校初二備課組xx
各學(xué)校備課組長對(duì)試題進(jìn)行把關(guān)，如果質(zhì)量太差會(huì)直接找到備課組長。
網(wǎng)絡(luò)教研的具體分工
2.注意問題：(發(fā)在相應(yīng)的欄目下)提高質(zhì)量，注重規(guī)范建設(shè)，增強(qiáng)發(fā)布信息的實(shí)用性,主要是指跟帖。
粘貼、頂?shù)鹊葻o用的語言不要發(fā)。
反動(dòng)言論不要發(fā)，發(fā)布信息的標(biāo)題要完整規(guī)范，前綴要注意，是原創(chuàng)，還是。
按照“專題—文章題目”的格式。
同步教學(xué)資源的發(fā)布，標(biāo)題按照“學(xué)段年級(jí)—課題目”的格式，正文為教學(xué)設(shè)計(jì)，試題、教學(xué)課件等以附件形式發(fā)布，在教學(xué)設(shè)計(jì)中應(yīng)注明主備人、學(xué)校、推薦人。
)例如：精品課件：七年級(jí)上冊(cè)+模塊+單元(課題)+作者。
各教研組長、備課組長對(duì)各校發(fā)帖進(jìn)行把關(guān)。
如果質(zhì)量太差會(huì)直接找到備課組長或者教研組長。
對(duì)于質(zhì)量不好的帖子，主題，官話、套話、牢騷話以及反動(dòng)、不健康言論，不但要進(jìn)行刪除，同時(shí)還要對(duì)相關(guān)教師進(jìn)行批評(píng)，嚴(yán)重的要追究責(zé)任。
3.網(wǎng)絡(luò)管理與評(píng)價(jià)(以月為單位，月底前必須完成)
(1)增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理隊(duì)伍的陣容(教研組長或備課組長參與)，增強(qiáng)及時(shí)性。
(2)由學(xué)校學(xué)科教研組長統(tǒng)計(jì)本校相關(guān)內(nèi)容，以月為單位發(fā)布到教育網(wǎng)——初中英語——教研動(dòng)態(tài)---教研通知，每月25日前完成，學(xué)校完成情況將納入教學(xué)督導(dǎo)中。
(3)由xx負(fù)責(zé)檢查以上兩項(xiàng)工作的落實(shí)，每月月底前將各校教研組長的匯總情況及時(shí)反饋給教研員。
年終總結(jié)語篇四
[摘要]教育質(zhì)量是高等教育賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，研究高等院校教育質(zhì)量的管理是高等教育永恒的主題。
作為我國高等教育大眾化主力軍的高職教育，在快速、持續(xù)發(fā)展的過程中，亦遇到師資力量不足、教學(xué)內(nèi)容陳舊等教育質(zhì)量問題。
全面質(zhì)量管理是高職院?！百|(zhì)量立校”的根本途徑，本文就全面質(zhì)量管理在高職教育質(zhì)量管理中的應(yīng)用進(jìn)行探討。
[關(guān)鍵詞]質(zhì)量管理教育質(zhì)量質(zhì)量立校
在我國高等教育邁入大眾化進(jìn)程中，高等職業(yè)教育獲得了史無前例的快速發(fā)展勢(shì)頭。
但是，這種快速發(fā)展更體現(xiàn)于數(shù)量和規(guī)模的提升，不能夠令國人滿意。
高職人才應(yīng)如何培養(yǎng)，高職學(xué)校應(yīng)如何管理已成為社會(huì)特別是教育界普遍關(guān)注的問題。
這種現(xiàn)狀說明，高等職業(yè)院校普遍持有的管理理念、普遍擁有的教師素質(zhì)和普遍使用的管理模式已經(jīng)不適應(yīng)我國社會(huì)發(fā)展的客觀要求，所積淀的傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)需要進(jìn)一步的辨識(shí)和創(chuàng)新。
因此，探討這方面的問題具有深刻的理論和實(shí)踐意義。
下面探討全面質(zhì)量管理與高職質(zhì)量管理間的必然聯(lián)系，旨在為解決這一問題提供參考。
一、高等職業(yè)教育全面質(zhì)量管理思想的理論基礎(chǔ)
全面質(zhì)量管理是綜合質(zhì)量管理理論的思想精髓，是一種全員參加、全過程、全企業(yè)的品質(zhì)經(jīng)營。
它是指一個(gè)組織緊緊圍繞產(chǎn)品質(zhì)量這個(gè)中心，以全員參與管理為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)讓服務(wù)對(duì)象滿意和組織內(nèi)所有成員受益的管理結(jié)果，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的管理理念。
全面質(zhì)量管理，它不同于以往的質(zhì)量管理方法。
這主要體現(xiàn)在全面質(zhì)量管理具有的全方位、全過程、全員投入的特點(diǎn)，“三全”特征顯現(xiàn)出全面質(zhì)量管理所具有的突出特征。
全面質(zhì)量管理的觀點(diǎn)包括三層含義，即產(chǎn)品質(zhì)量來自于生產(chǎn)過程，不是來自于檢驗(yàn)結(jié)果;影響產(chǎn)品的因素不惟生產(chǎn)鏈的影響，其質(zhì)量責(zé)任延伸生產(chǎn)領(lǐng)域以外的所有相關(guān)因素;質(zhì)量是通過預(yù)防來實(shí)現(xiàn)的，并不是通過檢查來實(shí)現(xiàn)的。
依據(jù)這樣的理論基礎(chǔ)，高職學(xué)校實(shí)現(xiàn)全面質(zhì)量管理也應(yīng)對(duì)應(yīng)地體現(xiàn)于：教育質(zhì)量不但需要依據(jù)學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)，也要依據(jù)對(duì)整個(gè)教育過程的評(píng)價(jià);教育質(zhì)量的責(zé)任應(yīng)延伸到直接作用于教育環(huán)節(jié)以外的所有工作;教育質(zhì)量通過預(yù)防來實(shí)現(xiàn)而不是通過檢查來實(shí)現(xiàn)。
二、以全面質(zhì)量管理推進(jìn)高職質(zhì)量管理的必要性
高職教育質(zhì)量評(píng)價(jià)普遍采取的方式有兩種：一是注重評(píng)價(jià)結(jié)果，即采用傳統(tǒng)的評(píng)價(jià)方式，僅將學(xué)校的就業(yè)率、升學(xué)率、企業(yè)的反饋信息等因素作為評(píng)價(jià)內(nèi)容，不少學(xué)校采取這種評(píng)價(jià)方式，尤其是追求高就業(yè)率的學(xué)校，導(dǎo)致很多學(xué)生被動(dòng)就業(yè);二是注重評(píng)價(jià)過程，即通過監(jiān)控教學(xué)過程來保證教育教學(xué)質(zhì)量，采用此種評(píng)價(jià)方式的高職學(xué)校，監(jiān)控手段主要體現(xiàn)在教學(xué)督導(dǎo)聽課的做法。
分析這兩種評(píng)價(jià)方式可以看到，注重評(píng)價(jià)結(jié)果的做法忽視了教育過程中應(yīng)包含的所有因素，不利于解決師資、課程體系、專業(yè)設(shè)置、教學(xué)條件等方面的問題;注重評(píng)價(jià)過程的做法又是簡單的，未能包含應(yīng)有因素的評(píng)價(jià)。
所以，單一的注重結(jié)果的評(píng)價(jià)或是單一的注重過程的評(píng)價(jià)都不科學(xué)，在評(píng)價(jià)過程中，容易顧此失彼，遠(yuǎn)離高職教育辦學(xué)的初衷。
再作以橫向比較，將高職學(xué)校與普通高等院校的質(zhì)量管理相比，高職學(xué)校的質(zhì)量管理富有“企業(yè)化”和“職業(yè)導(dǎo)向”的特質(zhì)，優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭法則必須遵循，只有把“質(zhì)量立?！弊鳛檗k學(xué)之本，高職教育才能夠與時(shí)俱進(jìn)，在激烈的競(jìng)爭中具備旺盛的生命力。
無疑，實(shí)行全面質(zhì)量管理是高職院校實(shí)現(xiàn)“質(zhì)量立校”的必然選擇。
三、高等職業(yè)教育全面質(zhì)量管理體系的建立
要科學(xué)地評(píng)價(jià)高職教育質(zhì)量，就需要具備社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀念，在以市場(chǎng)為價(jià)值取向的視域下，將內(nèi)部評(píng)價(jià)和外部評(píng)價(jià)予以雙向結(jié)合，同時(shí)抓在手上。
內(nèi)部評(píng)價(jià)意指學(xué)校自身行為的評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)的主體是學(xué)校，評(píng)價(jià)內(nèi)容包含教育教學(xué)的全過程和學(xué)校的辦學(xué)條件，也可以稱為自我評(píng)價(jià)。
外部評(píng)價(jià)主要是指來自于社會(huì)相關(guān)方面對(duì)學(xué)校的評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)的內(nèi)容集中于對(duì)學(xué)校人才培養(yǎng)質(zhì)量的評(píng)價(jià)。
外部評(píng)價(jià)是可以委托的，可由社會(huì)中介評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)來實(shí)施。
具體說來，高職教育的外部評(píng)價(jià)可以設(shè)置以下幾項(xiàng)指標(biāo)：
(一)就業(yè)率
在當(dāng)今就業(yè)形勢(shì)十分嚴(yán)峻的情況下，就業(yè)率的高低直接掛鉤于學(xué)校的辦學(xué)水平。
用人單位是否歡迎一所高職學(xué)校的學(xué)生，外顯于這所學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量的標(biāo)志。
而用人單位衡量學(xué)生“使用價(jià)值”的標(biāo)準(zhǔn)是能力，學(xué)生的能力決定著其就業(yè)率，標(biāo)志著學(xué)校的辦學(xué)質(zhì)量。
(二)對(duì)口就業(yè)率
這種就業(yè)率強(qiáng)調(diào)學(xué)生所學(xué)專業(yè)與就業(yè)后的崗位是否對(duì)口，兩者對(duì)口，說明學(xué)校的專業(yè)設(shè)置和培養(yǎng)方向與社會(huì)需求間是相適應(yīng)的，學(xué)生的就業(yè)是主動(dòng)就業(yè)而非被動(dòng)就業(yè)，說明學(xué)校的辦學(xué)效益應(yīng)該給予肯定。
反之說明學(xué)校的專業(yè)結(jié)構(gòu)設(shè)置存在問題，需要改進(jìn)。
(三)就業(yè)穩(wěn)定率
跟蹤學(xué)生就業(yè)后崗位穩(wěn)定情況，調(diào)查學(xué)生“跳槽”的頻率。
崗位穩(wěn)定率越高，“跳槽”的頻率低，畢業(yè)生就業(yè)處于穩(wěn)定狀態(tài)，說明學(xué)校對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)質(zhì)量高，否則是存在問題的。
(四)學(xué)生滿意率
這一指標(biāo)是學(xué)生對(duì)學(xué)校辦學(xué)水平做出的評(píng)價(jià)，既包括在校學(xué)生的評(píng)價(jià)，也包括畢業(yè)學(xué)生走向社會(huì)后的評(píng)價(jià)。
學(xué)生普遍滿意，學(xué)校的質(zhì)量管理是應(yīng)該肯定的，學(xué)生不滿意的帶有普遍性的問題，是學(xué)校應(yīng)該加強(qiáng)管理的。
在學(xué)生滿意率中，畢業(yè)生對(duì)學(xué)校的評(píng)價(jià)更應(yīng)該被重視，因?yàn)楫厴I(yè)生的評(píng)價(jià)來自于社會(huì)實(shí)踐的檢驗(yàn)。
很多高職院校，只重視在校學(xué)生對(duì)授課教師教學(xué)過程的評(píng)價(jià)，卻不關(guān)心教學(xué)內(nèi)容是否與就業(yè)崗位相結(jié)合，是否適用。
(五)用人單位滿意率
這一指標(biāo)是對(duì)學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量的最好檢驗(yàn)。
用人單位對(duì)來自于某一所學(xué)校的.員工會(huì)根據(jù)工作情況給予中肯評(píng)價(jià)，這種評(píng)價(jià)雖體現(xiàn)在個(gè)體的學(xué)生身上，但透視的是學(xué)校的辦學(xué)質(zhì)量，從中亦體現(xiàn)出學(xué)校是否被社會(huì)所認(rèn)可的重要指標(biāo)。
(六)學(xué)生職位與薪酬水平
可與同類學(xué)?；蛳嗤瑢I(yè)的學(xué)生就職后的這方面情況作對(duì)比，職位和薪酬水平相對(duì)高的，說明學(xué)校的教育質(zhì)量要好一些，學(xué)生的綜合競(jìng)爭力強(qiáng)一些。
四、高職教育實(shí)施全面質(zhì)量管理的幾點(diǎn)思考
(一)明確高職教育質(zhì)量管理目標(biāo)
任何管理行為都是一種手段，通過管理行為來實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。
管理目標(biāo)有遠(yuǎn)期的、有近期的;有總體的，有階段的。
同理，高職教育全面質(zhì)量管理也需指定和分解目標(biāo)，給予管理行為動(dòng)力和方向。
需要說明的是，目標(biāo)要具體、明確、具有可操作性和可量化性，既符合高職教育人才培養(yǎng)理念，亦服從與服務(wù)于高職學(xué)校發(fā)展的長期規(guī)劃和終極目標(biāo)。
(二)健全專業(yè)的高職教育質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)
很多年來，我國高職教育質(zhì)量管理存在著一個(gè)難解決的瓶頸問題，即教育機(jī)構(gòu)內(nèi)部缺乏一個(gè)科學(xué)的能夠?qū)Ω呗毥逃M(jìn)行系統(tǒng)全面的監(jiān)督和評(píng)價(jià)的管理體系。
那么，可嘗試在我國高職教育全面質(zhì)量管理實(shí)施過程中，建立一個(gè)專業(yè)的質(zhì)量管理評(píng)估機(jī)構(gòu)，由一機(jī)構(gòu)承擔(dān)對(duì)高職教育進(jìn)行評(píng)估、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)的管理責(zé)任，使得高職院校全面質(zhì)量管理工作成為自上而下的整體性、持續(xù)性管理。
(三)營造高職院校全面質(zhì)量管理的文化氛圍
高職教育全面質(zhì)量管理的實(shí)施需要理論上的認(rèn)同和管理行為上的兌現(xiàn)，因此，既需要解決認(rèn)識(shí)層面的問題，也需要解決實(shí)踐層面的問題。
營造高職院校質(zhì)量管理的文化氛圍，可在認(rèn)識(shí)和實(shí)踐層面均加以強(qiáng)化，以文化的熏陶來形成共識(shí)，以文化的傳遞來豐富經(jīng)驗(yàn)，才能把高職教育的全面質(zhì)量管理落到實(shí)處。
所以，我國高職教育在實(shí)施全面質(zhì)量管理的過程中要努力營造這種教育質(zhì)量管理文化氛圍，以優(yōu)秀的質(zhì)量文化推動(dòng)我國高職教育質(zhì)量管理的開展。
(四)實(shí)現(xiàn)高職教育全面質(zhì)量管理的信息化
為加快我國高職教育全面質(zhì)量管理體系的建立和實(shí)施，我國高職教育機(jī)構(gòu)需要立即行動(dòng)起來，積極探索在內(nèi)部建立完善的質(zhì)量管理信息系統(tǒng)的做法，實(shí)現(xiàn)管理信息化。
全面質(zhì)量管理的特征之一就是全員參與，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理信息化，在參與全面質(zhì)量管理的校際和各個(gè)部門之間，搭建和暢通交流、溝通管理信息的平臺(tái)，相互間能夠?qū)|(zhì)量管理中出現(xiàn)的經(jīng)驗(yàn)和問題進(jìn)行交流和借鑒，通過質(zhì)量管理信息系統(tǒng)對(duì)高職教育全面質(zhì)量管理的實(shí)施提供信息和技術(shù)支持。
【參考文獻(xiàn)】
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年終總結(jié)語篇五
結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)!總之，在過去的一年里，在廠黨政領(lǐng)導(dǎo)以及各部門的大力支持下，經(jīng)過全體人員共同努力，基本上按計(jì)劃完成了工作任務(wù)。盡管取得了一些成績，但我們深知，辦公室工作沒有止境，如何更好地樹立窗口形象，更好地發(fā)揮協(xié)調(diào)與服務(wù)職能，更好地開拓創(chuàng)新和持續(xù)發(fā)展，仍然是我們今后在工作中需要不斷思考的問題。我們深感重任在肩，不敢有絲毫懈怠。
年終總結(jié)語篇六
xxxxx年在緊張和忙碌中過去了,回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，這一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。在這辭舊迎新之際，我們生產(chǎn)部門將深刻地對(duì)本部門一年來的工作及得失作出細(xì)致的總結(jié)，同時(shí)祈愿我們公司明年會(huì)更好。
在過去的一年里，生產(chǎn)部門力挑重?fù)?dān)，進(jìn)行了大量的工藝摸索試驗(yàn)，沖壓方面：克服了原材料板型差、客戶質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)大幅提高、原材料到貨不及時(shí)、客戶訂單臨時(shí)調(diào)整等困難，使得我們公司產(chǎn)品生產(chǎn)從往年單一的xxxxxx產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了向xx、xxxx同時(shí)生產(chǎn)的成功過渡。順利完成xxxxxxxx噸，xxxxxxx噸。熱處理方面：根據(jù)客戶的要求，及時(shí)請(qǐng)教同行業(yè)廠家的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)我公司以前傳統(tǒng)的退火工藝進(jìn)行了大膽改進(jìn)，經(jīng)過一段時(shí)間的試驗(yàn)，一些剛開始接觸的高效材料經(jīng)過處理，產(chǎn)品基本上達(dá)到了客戶的要求，同時(shí)生產(chǎn)部也總結(jié)了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。共完成熱處理產(chǎn)品噸。新產(chǎn)品方面：xxxxx器是客戶在今年新開發(fā)的產(chǎn)品，為了達(dá)到客戶在產(chǎn)量和質(zhì)量方面的要求，生產(chǎn)部頂著原材料到貨不及時(shí)、產(chǎn)品型號(hào)雜亂、單品種需求量少、客戶訂單不穩(wěn)定、模具更換頻繁的困難共為客戶加工特變產(chǎn)品噸，并合理調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，利用xxxx空閑時(shí)間，開發(fā)了xxxx產(chǎn)品并完成了為客戶的小批供貨。為今后公司產(chǎn)品多元化打下了良好的基矗材料初加工及對(duì)外加工方面截至12月20日共完成xxxx材料xxxkg。
在這xxxxx年的一年里，公司投入資金購置了更加精密的模具和設(shè)備，為產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量提供了更加有力的保證，雖然大部分設(shè)備都是新設(shè)備，故障率較低。但我們?cè)O(shè)備維修人員還是克服了技術(shù)力量薄弱的困難、按照設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的相關(guān)文件對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期檢修保養(yǎng)，并且作了相應(yīng)的記錄及詳細(xì)的設(shè)備點(diǎn)檢表、模具維修記錄、并為每套模具建立了詳細(xì)的檔案，有力地保障了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，進(jìn)而從很大程度上確保了生產(chǎn)運(yùn)行的穩(wěn)定性。
因公司生產(chǎn)任務(wù)的急劇增加，產(chǎn)品型號(hào)的多樣化，公司新招聘員工很多，共有很多批次的新員工進(jìn)入到車間的各生產(chǎn)崗位，且流動(dòng)量很大，各崗位人員極不穩(wěn)定，給生產(chǎn)各方面管理帶來極大壓力，就在這樣的壓力推動(dòng)下，生產(chǎn)部還是堅(jiān)定地對(duì)各崗位進(jìn)行崗前崗中的簡單培訓(xùn)，保證新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色，做到在領(lǐng)班及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，基本勝任各自的崗位工作。
在過去的一年里，基于行業(yè)的特殊性，我們生產(chǎn)部門將安全生產(chǎn)納入了日常的管理工作之中，能夠經(jīng)常對(duì)各崗位員工進(jìn)行安全知識(shí)的教育，培訓(xùn)操作工正確操作生產(chǎn)設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。但是在5月4日、6月8日和10月28日仍然發(fā)生了xxxxx、xxx、xxxxx因違反操作規(guī)程而造成的惡性人身傷害事故，針對(duì)此類事件，生產(chǎn)部對(duì)全體操作工進(jìn)行了更加頻繁的安全警示教育。對(duì)一些有可能會(huì)造成人身傷害或設(shè)備模具損害隱患的人和事進(jìn)行了嚴(yán)肅的經(jīng)濟(jì)處罰和批評(píng)警告。
年終總結(jié)語篇七
鮮花為感激夏的到來競(jìng)相開放;碩果為感激秋的臨近掛滿枝頭。自然界尚且如此感恩，人更應(yīng)該具有感恩的心。古人說：滴水之恩，當(dāng)涌泉相報(bào)?！百?zèng)人玫瑰，手留余香”，一個(gè)常懷感恩之心的人，會(huì)自覺地給人以幫助。而那些不會(huì)感恩的人，帶給社會(huì)的則是冷漠和殘酷。讓我們對(duì)老師、家長、祖國由衷的說一聲感謝。感恩祖國恩惠婦幼，感恩父母養(yǎng)育生恩，感恩老師諄諄教誨。感恩有你，感恩生命中的所有。
下面是感恩活動(dòng)最后一個(gè)環(huán)節(jié)也是最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)：感恩父母
古圣先賢孝為宗，萬善之門孝為基，禮敬尊親如**，成就生命大意義。父母恩德重如山，知恩報(bào)恩不忘本。做人飲水要思源，才不愧對(duì)父母恩。千歌萬曲，難以抒發(fā)我們對(duì)父母的愛戴。千言萬語，無法表達(dá)我們對(duì)父母的感激。
老師們，小朋友們
人間最美是真情
人間最真是親情
人間最值得珍貴的愛莫過于父母對(duì)子女的愛
人間最無私的情感莫過于父母對(duì)子女的情感
鮮花可以枯萎，滄?？勺兩Ｌ铩?BR> 但父母的愛，卻永遠(yuǎn)留在我們的心間!
尊敬的老師，親愛的小朋友們讓我們借此次活動(dòng)，
讓我們常懷感恩的心，心懷虔誠感恩，
向我們偉大的父母行三鞠躬禮!
一鞠躬,感謝父母情深恩重，孕育我們生命;
再鞠躬，感謝父母含辛茹苦，呵護(hù)我們成長;
三鞠躬，感謝父母節(jié)衣縮食，供養(yǎng)我們上學(xué)!
禮畢!
下面請(qǐng)小朋友到爸爸媽媽的身邊給爸爸媽媽一個(gè)熱情的擁抱和感激的吻，“爸爸媽媽你們辛苦了我們永遠(yuǎn)愛你”。
年終總結(jié)語篇八
親愛的長輩們，早上好，我是會(huì)銷二部的李志仁，非常高興能在這個(gè)分享會(huì)現(xiàn)場(chǎng)見到大家，我今天特別高興，因?yàn)槲乙痛蠹覅R報(bào)一下，我們會(huì)銷公司20xx年都取得了哪些成績，這些成績都離不開在場(chǎng)的同仁們對(duì)我們的支持和幫助，在這里呢，我要謝謝您們，非常的感謝大家。
20xx年至今發(fā)生的大事太多太多，
20xx年第一件大事當(dāng)數(shù)公司養(yǎng)生基地的創(chuàng)辦，為了更好的服務(wù)好我們的叔叔阿姨們，為了打造一個(gè)真正的老年人的樂園，為了我們休閑養(yǎng)老的老年朋友們的一個(gè)全方位的活動(dòng)場(chǎng)所。
20xx年，我們的會(huì)議營銷健康品超市也正式開張了，里面涵蓋了家居生活所有必須必備的健康生活用品，為我們老年朋友打造優(yōu)質(zhì)的老年生活提供了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。
20xx年，我們公司的集中辦公，服務(wù)全面升級(jí)，活得了越來越多的叔叔阿姨們的支持和認(rèn)可，全年業(yè)績較前年翻了一番。
20xx年，秉承著“老有所養(yǎng)，老有所樂，老有所學(xué)”為宗旨的“會(huì)銷公司新型養(yǎng)老方案”正式啟動(dòng)。
20xx年3月，第二屆會(huì)銷公司“健康風(fēng)采綜藝大賽”也正式開賽，到目前已經(jīng)進(jìn)入第三輪選拔，打造一個(gè)全省老年朋友一個(gè)自娛自樂，自我挑戰(zhàn)的一個(gè)舞臺(tái)。
公司的發(fā)展壯大離不開掌舵人xxx先生的辛勤付出，更離不開在座叔叔阿姨一路以來的支持和對(duì)我們的關(guān)愛。在此，我代表全體員工謝謝你們了，謝謝你們。
那么說到這里，我還想跟大家講一下，真心的感謝一下我們各位長輩們，因?yàn)槭迨灏⒁虃円恢币詠韺?duì)我們的幫助和支持，小李在這里真的想跟你們說，你們辛苦了。
俗話說的好:“讀完卷書，行萬里路，不如有名師指路?！痹诼娜松缆飞?，能夠有好心人，有經(jīng)驗(yàn)的人幫一把，提醒一下，是可以少走很多彎路的，我記得有一回，去到姚祥貴叔叔家，親愛的叔叔阿姨，我還記得在那一天早上，我為了早早參加活動(dòng)，來不及吃早餐，(因?yàn)槲彝幻σ黄饋砭屯顺栽绮?當(dāng)我正在為工作忙個(gè)不停的時(shí)候，xxx阿姨突然出來在我面前，偷偷的但是用力的把一個(gè)瓶子塞到我懷里，說:“趕緊去吃早餐先，別忙得把身體餓壞了”。我愣住了，但是很感動(dòng)。原來是黃阿姨在以前經(jīng)常參加我們的活動(dòng)時(shí)候，用她慈母般的細(xì)心觀察到我早上忙起來經(jīng)常不吃早餐，所以，今天就起了個(gè)特早，精心的為我去買了營養(yǎng)豐盛的材料，為我精心熬制了粥當(dāng)我手中捧著這個(gè)熱氣騰騰的粥時(shí)，心中在顫動(dòng)，眼中也是強(qiáng)忍著感動(dòng)，鼻子酸酸的，我張口一口一口往下咽。覺得這個(gè)吃的已經(jīng)不是粥了，而是一份濃的化不開的慈母情懷。誰說“男兒有淚不輕彈，那只是未到動(dòng)情處?！?BR> 今天，公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我代表公司全體員工發(fā)言，我想在最后對(duì)在座的叔叔阿姨們說:你們都是我們的親人，都是我們的爸爸媽媽。謝謝您們一路的關(guān)懷與愛護(hù)，沒有你們我們不會(huì)成長的這么快，這么好。好人一生健康平安快樂。謝謝你們。
年終總結(jié)語篇九
經(jīng)過一段緊張而忙碌的工作后又將迎來一學(xué)期的總結(jié)工作。面對(duì)自己帶教一年的孩子即將畢業(yè)，我驕傲又自豪，看著孩子們的一張張笑臉，回想著與他們生活的情景，有些依依不舍，忙碌的日子總是那么快卻又是那么充實(shí)。
一、德。
俗話說：“活到老，學(xué)到老”，所以本人一直在各方面要求自己，提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。我能夠通過各種途徑學(xué)習(xí)一些有關(guān)新課程改革的文章。借閱一些書刊，雜志認(rèn)真閱讀，通過閱讀各種的書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。在政治思想上，我積極要求上進(jìn)，認(rèn)真參加各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)，積極配合幼兒園的各項(xiàng)活動(dòng)，努力提高自己的道德修養(yǎng)，思想素質(zhì)。
二、能、勤、績。
1、以愛為先導(dǎo)，合力開展班級(jí)工作。
平時(shí)，我能關(guān)心愛護(hù)班里的每一個(gè)學(xué)生。對(duì)一些表現(xiàn)不太好的同學(xué)，更是傾注了更多的愛和心血。我經(jīng)常和他們談心，抓住他們的閃點(diǎn)鼓勵(lì)他們。當(dāng)他們有困難的時(shí)候，我總是耐心地幫助他們。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)他們?cè)趯W(xué)習(xí)上、身體上、思想上有什么特殊情況，我總是及時(shí)性、主動(dòng)地和家長聯(lián)系，向他們了解情況，耐心地做他們的工作。每次的教研活動(dòng)我都認(rèn)真對(duì)待，為了吸引孩子的注意力，讓孩子更好、更快、更開心地接受教師所授的內(nèi)容，我總是不斷的嘗試、探索、創(chuàng)新，這學(xué)期，圍繞“動(dòng)物世界”等主題開展了一系列的教育活動(dòng)，與孩子們一起了解了很多知識(shí)。
2、工作中不斷學(xué)習(xí)成長。
觀念是行為的指南，本學(xué)期，我們教師大膽地分析教材，在實(shí)踐教材的過程中不斷地反思，積累經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，豐富、擴(kuò)展、創(chuàng)造教材。圍繞每個(gè)主題認(rèn)真分析教材，更多地去傾聽幼兒、關(guān)注幼兒，回應(yīng)幼兒，滿足幼兒學(xué)習(xí)、探索的欲望制定出適合孩子們的活動(dòng)。在實(shí)踐—反思—再實(shí)踐—再反思—再實(shí)踐的循環(huán)中，教育觀念不斷強(qiáng)化。
3、家園互動(dòng)，做好家長工作。.
教育不單單是學(xué)校教育，家長們的支持和幫助也是很重要的。因此，我常常利用家長園地、家園聯(lián)系手冊(cè)、家長活動(dòng)等及時(shí)向家長反饋孩子在園的學(xué)習(xí)、生活情況，宣傳科學(xué)育兒的知識(shí)。同時(shí)，孩子們?cè)趯W(xué)校中碰到什么難題，我們總是第一時(shí)間與家長取得聯(lián)系，家園一致共同教育。
三、努力方向。
回顧一學(xué)期的工作，也留下了一些不足：如對(duì)孩子在主題活動(dòng)中的傾聽需要還不夠，往往找不到孩子們的熱點(diǎn)生成需要。同時(shí)如何將課程進(jìn)行有機(jī)整合滲透到一日活動(dòng)中，也是必須研究的話題。
這一學(xué)期的工作，忙忙碌碌，感受也很深，有喜有憂，有笑有淚，雖然沒有驕人的成績，但孩子的進(jìn)步使我得到安慰，也給了我干勁和勇氣。我將在新學(xué)期中取人之長，補(bǔ)己之短，爭取把工作做好。
---下學(xué)期大班年段工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼一學(xué)期又要結(jié)束了，回顧走過的日子，好像很忙碌，但是卻感到很充實(shí)而有意義。有壓力同時(shí)也有了工作的動(dòng)力，大家都是要求自己努力努力再努力，爭取有更多收獲，回頭看看，也不免有一些感慨?，F(xiàn)將年段工作總結(jié)如下：
一、思想方面
全年段教師能熱愛社會(huì)主義祖國，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了江澤民的“三個(gè)代表”和胡錦濤同志的“八榮八恥”的內(nèi)容，積極參加園部組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)，傳達(dá)的安全教育，并做好學(xué)習(xí)記錄，保證幼兒安全，增強(qiáng)安全意識(shí)。利用各種渠道如電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等，了解國家大事，提高自己的思想政治覺悟。團(tuán)結(jié)同事、遵守園內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
二、保教工作
學(xué)期開始之際，園部召開了全園大會(huì)，回去后各班馬上召開了班務(wù)會(huì)，又重溫了《綱要》精神，《幼兒園一日活動(dòng)雙常規(guī)》，并且統(tǒng)一了思想，我們教師的光榮任務(wù)就是培養(yǎng)孩子，要出色完成任務(wù)，根本出發(fā)點(diǎn)就是愛孩子，認(rèn)真做好一日活動(dòng)中的每一件小事。
(一)加強(qiáng)安全制度建設(shè)，提高教師和幼兒的安全意識(shí)
1、幼兒的安全和健康是關(guān)系到千家萬戶家庭的幸福和社會(huì)穩(wěn)定的大事，確保兒童安全健康發(fā)展是幼兒園應(yīng)盡的義務(wù)。因此，作為一線教師的我們要從保護(hù)兒童生命的高度出發(fā)，做好幼兒的每日生活。為此，我們加強(qiáng)了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自己崗位的安全意識(shí)和應(yīng)對(duì)能力。加強(qiáng)自我安全工作的監(jiān)督與檢查，及時(shí)把握安全工作態(tài)勢(shì)，發(fā)現(xiàn)不安全隱患，防患于未然。2、創(chuàng)設(shè)一個(gè)安全和健康的發(fā)展環(huán)境。在這個(gè)過程中，我們的生活老師發(fā)揮了很大的作用，她們嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生安全消毒制度，每周對(duì)幼兒的玩教具按要求進(jìn)行清洗、消毒，每月為幼兒曬被褥等。嚴(yán)格按要求擺放物品，每天對(duì)班級(jí)前后的走廊和班級(jí)內(nèi)的環(huán)境進(jìn)行打掃，讓家長看到的是一個(gè)干凈、整潔的學(xué)習(xí)、生活好處所。
3、加強(qiáng)對(duì)幼兒的安全教育，提高他們的安全意識(shí)。幼兒年紀(jì)小，還不能很好地辨別是非，要確保幼兒的安全，光靠老師的整天提醒，肯定是不夠的，針對(duì)大班幼兒的年齡特點(diǎn)，我們開展了相關(guān)活動(dòng)，并在活動(dòng)中滲透有關(guān)的安全知識(shí)，如讓幼兒知道110、120、119緊急呼叫電話的號(hào)碼和用途，遇到緊急情況，能呼叫求救，懂得不玩耍尖利的物品，拿尖的物品時(shí)尖的那頭要朝地面等，使幼兒掌握一些自我保護(hù)的技能;再者，積極利用餐前小廣播，自由活動(dòng)時(shí)間組織幼兒討論、學(xué)習(xí)，形成共識(shí)。在游戲活動(dòng)前，向他們提出明確的活動(dòng)要求，活動(dòng)時(shí)，進(jìn)行適時(shí)的提醒。提高幼兒的保護(hù)能力。平時(shí)，還注意認(rèn)真檢查幼兒有無攜帶不安全物品，如：別針，小珠子，項(xiàng)鏈等之類的物品。發(fā)現(xiàn)后我們及時(shí)妥善處理，排除一切不安全因素。
(二)踏實(shí)實(shí)做好教育教學(xué)工作
1、親情教育，過渡自然。開學(xué)初每個(gè)班都有新生入班，為了使他們盡快適應(yīng)環(huán)境、融入集體，消除和老師間的生感，各班教師施以親情教育，多和他們談心，關(guān)注他們的行為，微笑地幫助、關(guān)心他們，無微不至地照顧他們，讓他們感受到老師像媽媽一樣的親切和溫暖。同時(shí)為做好新舊知識(shí)的銜接，減少新老生之間的知識(shí)差異，在組織教學(xué)時(shí)大家多以游戲的形式，寓教于樂，讓孩子們?cè)诙虝r(shí)間里穩(wěn)定了情緒，并學(xué)習(xí)了知識(shí)，一舉兩得，過渡自然。2、認(rèn)真準(zhǔn)備，悉心教育。
行為，分析原因，在下次教學(xué)過程中徹底改進(jìn)。在教學(xué)中多以游戲進(jìn)行組織，因人施教，讓幼兒在玩中學(xué)，玩中樂，輕松愉快地學(xué)習(xí)知識(shí)，熟練自如地掌握本領(lǐng)。教師的悉心教育和精心教學(xué)，使孩子們?cè)诓煌潭壬系玫搅颂岣?，營造了孩子們主動(dòng)學(xué)習(xí)的氣氛，建立了良好的學(xué)習(xí)常規(guī)。
結(jié)合主題課程，開展了豐富多彩的區(qū)域活動(dòng)，努力做到“靜與動(dòng)”的結(jié)合。為了給孩子們創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美整潔且符合幼兒年齡特點(diǎn)的活動(dòng)環(huán)境，我們充分利用教室有限的場(chǎng)地，設(shè)計(jì)最佳的區(qū)角位置，，找資料、齊動(dòng)手，讓區(qū)角成為孩子學(xué)習(xí)的好場(chǎng)所。
環(huán)境是為教育教學(xué)活動(dòng)服務(wù)的。在確定一個(gè)主題后，能主題的內(nèi)容和幼兒共同收集材料，并分門別類進(jìn)行張貼，讓幼兒在環(huán)境的引導(dǎo)下，有順序、由淺到深的學(xué)習(xí)。根據(jù)教學(xué)活動(dòng)的需要和本班的特點(diǎn)，我們選擇了一些有特點(diǎn)的裝飾布置，充分利用一些廢舊物品。在布置中，我們總是讓孩子們參與到其中，讓他們動(dòng)手去制作，從中獲得提高。
為了讓幼兒順利地進(jìn)入小學(xué)，做個(gè)合格的小學(xué)生，本學(xué)期加強(qiáng)了幼兒閱讀、寫字、講故事、算算式等各方面的培養(yǎng)，提前做好幼小銜接工作。為幼兒準(zhǔn)備了：田字格本、數(shù)學(xué)練習(xí)本，充分利用了餐前活動(dòng)這段時(shí)間，組織幼兒早期閱讀、識(shí)字游戲、練習(xí)寫數(shù)字、做算術(shù)題等活動(dòng)。
3、合理組織活動(dòng)，豐富幼兒生活。
本學(xué)期，除了完成教學(xué)任務(wù)外，在園部的組織下我們開展了許多豐富多彩的活動(dòng)。元旦的“歡樂新年運(yùn)動(dòng)會(huì)”，幼兒不僅身體得到了鍛煉，而且充分感受了運(yùn)動(dòng)帶來的快樂;三月份我們組織幼兒去兒童公園春游，感受了春天的氣息，家鄉(xiāng)的美，激發(fā)幼兒熱愛大自然，熱愛美的情感?！傲换顒?dòng)”讓幼兒樂此不憊，“大班的畢業(yè)典禮”讓幼兒永遠(yuǎn)懷念。各項(xiàng)活動(dòng)的開展，既鍛煉了幼兒能力，又讓孩子們生活得幸福開心。
三、年段集備工作作為教育工作者，想要在專業(yè)發(fā)展上有新的收獲，就必須不斷地學(xué)習(xí)。所以，在自身發(fā)展學(xué)習(xí)的同時(shí)，我們也努力做好年段集備的工作，帶領(lǐng)全體教研組教師一起學(xué)習(xí)新《綱要》、新課程的要求和精神。組織每一次活動(dòng)時(shí)，大家都能根據(jù)自己的特點(diǎn)，互相幫助著設(shè)計(jì)教學(xué)形式，分析教材特點(diǎn)等，也都能出謀劃策，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。正是這樣的齊心協(xié)力，使得我們的年段集備活動(dòng)頻繁而精彩。我們的家委會(huì)成員是在年段集備中評(píng)選產(chǎn)生的;我們年級(jí)的體育項(xiàng)目、家訪信息反饋、家長會(huì)座談內(nèi)容、郊游注意事項(xiàng)及安排、區(qū)域環(huán)境的布置等都是通過集備來完成的?？梢?，要想有成績，年段集備工作必須抓實(shí)抓細(xì)。
四、家長工作
家園共育作為擴(kuò)展教育時(shí)空發(fā)揮各種教育資源的一種手段，越來越受到幼教工作者的關(guān)注。為此我們認(rèn)真致力家長工作，倡導(dǎo)教師要建立新型的家園關(guān)系，即互相信任、互相尊重、互相學(xué)習(xí)、互相支持。幼兒園教育是一個(gè)復(fù)雜的教育，不是家庭一方面可以勝任的，也不是幼兒園單獨(dú)可以勝任的，它需要兩者結(jié)合才能取得好的成效。在做家長工作時(shí)盡力對(duì)他們耐心的解釋，我們尊重了他們，處處為他們著想，家長也就非常支持我們的工作了。對(duì)于一些幼兒在園內(nèi)取得了一定進(jìn)步，我們也馬上和家長取得聯(lián)系，請(qǐng)家長繼續(xù)配合，使孩子不斷進(jìn)步。為了充實(shí)家長們的育兒經(jīng)驗(yàn)，每月都及時(shí)更換家教欄中有關(guān)保育的文章。對(duì)平時(shí)家長提出的意見和要求針對(duì)性地加以改進(jìn)，盡量做到讓家長放心，令家長滿意。
一年的工作在忙忙碌碌中過去了，在全年段老師的努力下，我們看到了孩子們的進(jìn)步和成長，也得到了家長們的贊賞，讓我們繼續(xù)攜手前進(jìn)，為我們美麗的事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
年終總結(jié)語篇十
公司要快速發(fā)展，銷售是其中的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。我在衛(wèi)浴任職已經(jīng)_年，在這_年來，我深深體會(huì)到了這份工作的的光榮與艱巨，自己也獲得了空前的成長，我只有以更加吃苦耐勞和誠信感恩的心專注與自己的本職工作，在已經(jīng)過去的20__年，是我在工作業(yè)績上極具突破、快速發(fā)展的一年。在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)真切的指導(dǎo)和關(guān)心下，在所有同仁誠摯的幫助和支持下，我以積極向上的態(tài)度，勤勉務(wù)實(shí)的工作，訓(xùn)練有素的業(yè)務(wù)，愛崗敬業(yè)，開拓創(chuàng)新，不斷進(jìn)取，按照公司上級(jí)下達(dá)的要求和任務(wù)，認(rèn)真做好自己的本職工作，較順利的完成了銷售任務(wù)?，F(xiàn)將我20__年度的工作簡單地總結(jié)如下：
一、20__年工作總結(jié)
20__年我全年完成銷售任務(wù)_萬，20__年公司下達(dá)的個(gè)人銷售任務(wù)指標(biāo)_萬，而在我的不斷努力下，我全年實(shí)際完成銷售任務(wù)_萬，在圓滿完成預(yù)定指標(biāo)的基礎(chǔ)上還超額完成_萬，同比20__年增加_萬元，對(duì)于這樣的超額成績，離不開完善的公司制度、開拓的銷售市場(chǎng)、廣泛的領(lǐng)導(dǎo)支持，當(dāng)然也少不了我自己行之有效的工作策略和多年累積的銷售經(jīng)驗(yàn)。
一方面由于銷售人員直接與顧客接觸，只有首先贏得顧客的信任，才能成功地開展工作，所以我一直具備良好的修養(yǎng)，做到儀表大方、衣著得體。銷售不是把產(chǎn)品賣給客戶就完事，還需要做好售后服務(wù)，在售后工作方面我堅(jiān)持做到接到客戶投訴的信息，就及時(shí)通過電話、傳真或到客戶所在地進(jìn)行面對(duì)面的交流溝通，詳細(xì)了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時(shí)答復(fù)客戶。跟蹤處理結(jié)果的落實(shí)，直到客戶答復(fù)滿意為止。完成銷售后我會(huì)到生產(chǎn)車間做好跟單發(fā)貨服務(wù)，努力做到每一張訂單都讓客戶滿意，時(shí)時(shí)刻刻考慮的客戶的利益，通過強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)讓客戶免除后顧之憂。
二方面做銷售工作要時(shí)時(shí)刻刻充滿高昂的干勁和激情，具有不怕苦、不怕累的精神，有不為艱辛、敢為人先的勇氣。我習(xí)慣在開展工作前為自己制定一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃，大到整一年的目標(biāo)，小到一個(gè)階段的步驟。有了計(jì)劃之后，才能有條不紊地開展工作。我始終相信機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人，所以我堅(jiān)持做到主動(dòng)銷售，而不是被動(dòng)地等待商機(jī)。在日常的工作里，不論銷售過程是順利而是波折，我都會(huì)定期地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和不足，力爭在下一階段得到補(bǔ)充和發(fā)展。
二、20__年工作計(jì)劃
一方面自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途。搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為公司的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
二方面為確保完成全年銷售任務(wù)，平時(shí)就要極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭在20__年創(chuàng)造出更好的業(yè)績。
20__年取得的銷售成績，是對(duì)于我辛勤工作的極大肯定，這也將鞭策我在日后的工作中，更加勤勤懇懇、踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)，創(chuàng)造新的銷售亮點(diǎn)。
年終總結(jié)語篇十一
通過這次實(shí)踐，我們發(fā)現(xiàn)，畢業(yè)的大學(xué)生與合格的企業(yè)員工相差甚遠(yuǎn)。且不談技術(shù)上從理論到現(xiàn)實(shí)的差別，或者是與人的交往能力的差距，光是大學(xué)生需要進(jìn)行的角色轉(zhuǎn)變就已經(jīng)相當(dāng)大了。從學(xué)校走向社會(huì)，從教室走向工作崗位，由學(xué)生變成員工，無論生活方式，還是生活環(huán)境;無論是思維方式，還是思考方法，都要發(fā)生很大的變化才能更好的適應(yīng)企業(yè)。在實(shí)踐過程中，我們通過和員工的交談，再加上伏女士的點(diǎn)撥，以及各自的觀察，總結(jié)出了下面幾條。要想成功的從學(xué)生變?yōu)閱T工，至少要做到以下幾點(diǎn)：
第一，由“是什么”轉(zhuǎn)變?yōu)椤白鍪裁础毙@里的學(xué)生更喜歡探究了解事物的本質(zhì)，非要弄出一番道理才知足;但企業(yè)里更注重的是以實(shí)踐為前提，可行性與成本效益一旦作出合理評(píng)估，即可采取行動(dòng)。換句話說，校園型思考喜歡冠以抽象的概念，而企業(yè)工作者更側(cè)重做什么，從何時(shí)做，何處做，并如何達(dá)到最佳效果。一句話：學(xué)生喜歡抽象具體，但員工需要具體抽象。
第二，由“別人提出問題”轉(zhuǎn)變?yōu)椤白约喊l(fā)現(xiàn)問題”作為一個(gè)學(xué)生，等待老師出題目是再正常不過的了，被動(dòng)的應(yīng)付考試導(dǎo)致學(xué)生產(chǎn)生一種制約式的處世觀。然而，來到職場(chǎng)之后，我們必須以主動(dòng)積極地態(tài)度，不斷地尋找自我突破，不斷尋找問題，思考問題，解決問題，才能自我成長、脫穎而出。一句話：學(xué)生習(xí)慣被動(dòng)應(yīng)付，但員工需要主動(dòng)探求。
第三，由“一個(gè)人獨(dú)立解決”轉(zhuǎn)變?yōu)椤按蠹夜餐鉀Q”在學(xué)生時(shí)代，大家都被教育要獨(dú)立完成作業(yè)、要獨(dú)立參加考試。但是在企業(yè)里則不是這樣，員工們遇到的問題都是錯(cuò)綜復(fù)雜，涉及多方面的，單憑個(gè)人的主張見解，恐怕是找不到問題所在的，更擬定不出合理的對(duì)策。所以，需要集思廣益，結(jié)合各個(gè)專業(yè)的特色，共同合作。一句話：學(xué)生善于獨(dú)立奮戰(zhàn)，但員工需要協(xié)同作戰(zhàn)。
第四，由“為自己”轉(zhuǎn)變?yōu)椤盀榇蠹摇毙@里的學(xué)生都深信，只要自己努力學(xué)習(xí)，就可以換來好成績從而換來身邊老師同學(xué)的尊重。所以學(xué)生的學(xué)習(xí)都是以自我為中心。但企業(yè)的工作是一個(gè)整體，是需要各個(gè)環(huán)節(jié)共同努力才能做好的。團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人都要扮演一定角色，必須互相協(xié)作支持，才能產(chǎn)生成效。也就是說，我們要追求的不是個(gè)人利益最大化，而是集體利益最大化。一句話：學(xué)生總是自私自利，但員工需要無私為工。第五，由“注重智商開發(fā)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤白⒅厍樯涕_發(fā)”校園里智商高的學(xué)生，不論他的情商如何，似乎總是可以擁有好成績從而進(jìn)入好大學(xué)。但是在企業(yè)中，智商固然重要，但情商高的人才能夠控制好自己的情緒、能夠自我激勵(lì)、能夠正確對(duì)待自己，能夠客觀看待同事，能夠適應(yīng)各種環(huán)境，能夠正確處理各種關(guān)系。所以這類人才能夠更好的完成工作。一句話：學(xué)生習(xí)慣純腦勞動(dòng)，但員工需要全面發(fā)展。所以，總的來說，學(xué)生從學(xué)校到工作崗位真的需要很大程度上的改變。而這次社會(huì)實(shí)踐，才讓我們認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)：大學(xué)生在思想上、心理上、學(xué)業(yè)上往往不夠成熟，但由于多方面原因，大學(xué)生們常常以我為中心，自我感覺良好，常有“天生我才必有用”的豪氣?？蓪?shí)際上，很大一部分大學(xué)生的素質(zhì)與真正意義上的成才有著極大的差距。
曾經(jīng)，我認(rèn)為一個(gè)畢業(yè)生(尤其是碩士研究生)走完了從小到大的二十余年的學(xué)校生涯，學(xué)了很多的知識(shí)，懂了很多的道理，應(yīng)該可以成為一個(gè)較為全面的工作人員。尤其像是清華這樣的名牌學(xué)校培養(yǎng)出的學(xué)生，更應(yīng)該能夠勝任各種崗位的需求。但是，經(jīng)過了解，我發(fā)現(xiàn)清華畢業(yè)生的口碑并不像我們想象的那么好：去年六月舉辦的首屆中國高校it院長論壇上，與會(huì)的不少企業(yè)界代表普遍認(rèn)為“清華大學(xué)it專業(yè)的學(xué)生勤奮聰明，但是不知道做事的方法，不會(huì)想問題，創(chuàng)造力和發(fā)散思維能力差”;前年三月在北京國際展覽中心舉辦的人才招聘會(huì)上，美國特路普國際集團(tuán)公司的招聘攤位上方有一個(gè)很醒目的告示：“說明：清華北大畢業(yè)生一概免談!”，經(jīng)詢問，這是因?yàn)檫^去公司用過的清華北大的畢業(yè)生，都有一種莫名其妙的優(yōu)越感，浮躁不安，因此，他們中沒有一個(gè)成功的范例;每年人才招聘會(huì)上還有一些單位也反映，名牌大學(xué)的畢業(yè)生與一般院校的畢業(yè)生相比，往往更加注重個(gè)人待遇和工作條件，卻又不愿意為單位為集體盡更多的責(zé)任。一旦遇到未滿足個(gè)人心意的情況，他們往往選擇立刻走人。這些事例都證明了，大學(xué)畢業(yè)生，哪怕是名牌大學(xué)畢業(yè)生，都存在著距離合格員工的或大或小的差距。而對(duì)于這些欠缺處的關(guān)注，在校園里往往是微乎其微的。于是，這次實(shí)踐告訴我們，作為大學(xué)生，我們不但要注重知識(shí)和技能教育，更要大力加強(qiáng)心理素質(zhì)和道德品質(zhì)教育，使我們既具有高度的事業(yè)心和責(zé)任心，又具備堅(jiān)韌不拔、百折不撓的意志和精神，這樣才能真正成為個(gè)人有所作為、又對(duì)社會(huì)有所貢獻(xiàn)的人。同時(shí)，作為名牌院校出身的我們，更要尤其注意：要正確看待自己、正確看待社會(huì)，正確處理個(gè)人理想、個(gè)人利益和社會(huì)需要的關(guān)系，這樣才能既可充分施展個(gè)人才華，又為社會(huì)所接受并歡迎。
三、總結(jié)
總之，我們?cè)诒敬螌?duì)江蘇省**藥業(yè)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)過程中，檢驗(yàn)了自身的能力，并在與企業(yè)中的員工甚至管理階層的比較中，明顯的發(fā)現(xiàn)了自身經(jīng)驗(yàn)嚴(yán)重不足，觀察問題、分析問題、解決問題的能力嚴(yán)重不夠等等問題。我們也通過這次社會(huì)實(shí)踐開闊了視野，接觸了社會(huì)現(xiàn)實(shí)，在社會(huì)這個(gè)大舞臺(tái)上感受和體驗(yàn)了許多書本上學(xué)不到的東西。社會(huì)實(shí)踐中大學(xué)生認(rèn)識(shí)自我、完善自我與認(rèn)識(shí)社會(huì)、服務(wù)社會(huì)之間的關(guān)系是密不可分的，也是相輔相成的。樹木要成材，不是在溫室，而是在肥沃的土壤上吸收天地日月精華，經(jīng)受風(fēng)霜雨雪考驗(yàn)。大學(xué)生要成才，不應(yīng)只是在大學(xué)這座象牙塔里“風(fēng)聲，雨聲，讀書聲，聲聲入耳”，而應(yīng)在社會(huì)這個(gè)廣闊天地里自我歷練，作到“家事，國事，天下事，事事關(guān)心”，真正在認(rèn)識(shí)自我、完善自我、認(rèn)識(shí)社會(huì)、服務(wù)社會(huì)的社會(huì)實(shí)踐中成長為社會(huì)英才。只有認(rèn)識(shí)了自我，完善了自我，才能更好地認(rèn)識(shí)社會(huì)，服務(wù)社會(huì);只有在認(rèn)識(shí)社會(huì)、服務(wù)社會(huì)的過程里才能更好地認(rèn)識(shí)自我、完善自我。
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年終總結(jié)語篇十二
1、總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。
2、成績和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心?？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績，找出缺點(diǎn)。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。
3、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過一件事，總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析，研究，概括，集中，并上升到理論的高度來認(rèn)識(shí)。
4、今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一年工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，明確努力方向，提出改進(jìn)措施等。
年終總結(jié)大體分為：單位總結(jié)、個(gè)人總結(jié)、綜合性總結(jié)、專題總結(jié)等。
從性質(zhì)、時(shí)間、形式等角度可劃分出不同類型的總結(jié)，從內(nèi)容分主要有綜合總結(jié)和專題總結(jié)兩種。綜合總結(jié)又稱全面總結(jié)，它是對(duì)某一時(shí)期各項(xiàng)工作的全面回顧和檢查，進(jìn)而總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。專題總結(jié)是對(duì)某項(xiàng)工作或某方面問題進(jìn)行專項(xiàng)的總結(jié)，尤以總結(jié)推廣成功經(jīng)驗(yàn)為多見。總結(jié)也有各種別稱，如自查性質(zhì)的評(píng)估及匯報(bào)、回顧、小結(jié)等都具總結(jié)的性質(zhì)。
年終總結(jié)是對(duì)一年內(nèi)所有工作加以總結(jié)，分析和研究，肯定成績，找出問題，得出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，摸索事物的發(fā)展規(guī)律，用于指導(dǎo)下一階段工作的一種書面文體。它所要解決和回答的中心問題，不是某一時(shí)期要做什么，如何去做，做到什么程度的問題，而是對(duì)某種工作實(shí)施結(jié)果的總鑒定和總結(jié)論，是對(duì)以往工作實(shí)踐的一種理性認(rèn)識(shí)。
總結(jié)是做好各項(xiàng)工作的重要環(huán)節(jié)。通過它，可以全面地，系統(tǒng)地了解以往的工作情況，可以正確認(rèn)識(shí)以往工作中的優(yōu)缺點(diǎn);可以明確下一步工作的方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益。
總結(jié)還是認(rèn)識(shí)世界的重要手段，是由感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)的必經(jīng)之路。通過總結(jié)，使零星的，膚淺的，表面的感性認(rèn)識(shí)上升到全面的，系統(tǒng)的，本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來，尋找出工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律。毛澤東同志曾指出：領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任，就是不斷指出斗爭的方向，規(guī)定斗爭的任務(wù)，而且必須總結(jié)具體的經(jīng)驗(yàn)，向群眾傳播這個(gè)經(jīng)驗(yàn)，使正確的獲得推廣，錯(cuò)誤的不致重犯。
1、要充分認(rèn)識(shí)到總結(jié)的要義?？偨Y(jié)是最好的老師，沒有總結(jié)就沒有進(jìn)步，總結(jié)是一面鏡子，通過總結(jié)可以全面地對(duì)自己的成績與教訓(xùn)、長處與不足、困難與機(jī)遇進(jìn)行客觀評(píng)判，為下一步工作理清思路，明確目標(biāo)，制訂措施，提供參考和保障。所以總結(jié)不僅僅是給領(lǐng)導(dǎo)看的，更是對(duì)自己進(jìn)行全方位的剖析，使自己更加認(rèn)識(shí)自己，發(fā)揮優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，不斷提高。為此，必須認(rèn)識(shí)到總結(jié)的重要意義。當(dāng)然各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也要重視總結(jié)的重要性，要讓下屬廣開言道，言無不盡，言者無罪，實(shí)事求是，客觀認(rèn)真地總結(jié)。
2、工作的回顧，對(duì)工作的完成情況進(jìn)行總結(jié)，全面總結(jié)成績：各項(xiàng)計(jì)劃完成了多少、銷售指標(biāo)(銷量、銷售額、回款、利潤)完成情況、與同期相比各項(xiàng)任務(wù)是否有增長、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是否得到優(yōu)化、渠道建設(shè)和客戶關(guān)系是否得到加強(qiáng)、經(jīng)銷商的素質(zhì)是否得到提高、經(jīng)銷商與消費(fèi)者對(duì)品牌的滿意度和忠誠度是否得到提升、競(jìng)爭對(duì)手衰退了沒有、如果作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)還要總結(jié)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn)學(xué)習(xí)等方面的內(nèi)容。
3、分析取得成績的原因。沒有人會(huì)隨隨便便成功，每一個(gè)成功的后面都是付出的艱辛努力。認(rèn)真分析取得成績的原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并使之得以傳承，是實(shí)現(xiàn)工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)。成績固然要全面總結(jié)，原因更要認(rèn)真客觀分析：
4、 成績的取得客觀因素分析：行業(yè)宏觀環(huán)境的勢(shì)利性、競(jìng)爭對(duì)手失誤所造成的機(jī)會(huì)、公司所給予的資源支持程度、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在具體方面的指導(dǎo)、同事的幫助。
5、 成績?nèi)〉玫闹饔^因素分析：自己對(duì)年度目標(biāo)任務(wù)的認(rèn)識(shí)和分解、自己對(duì)市場(chǎng)的前瞻性認(rèn)識(shí)、自己的困難的挑戰(zhàn)意識(shí)、自己自我學(xué)習(xí)素質(zhì)提升、解決問題能力提升、自己對(duì)市場(chǎng)變化的反應(yīng)能力。
6、分析導(dǎo)致工作目標(biāo)沒有達(dá)成的失誤和問題。人貴有自知之明，年度總結(jié)并不是要總結(jié)得形勢(shì)一片大好，必須認(rèn)真客觀地分析在工作中的失誤和存在的問題。通過分析問題，查找原因，認(rèn)識(shí)不足，不斷改進(jìn)和提高，實(shí)現(xiàn)工作質(zhì)量的持續(xù)提高。來反思自己為什么沒有進(jìn)步。
一般來說工作中往往會(huì)存在以下的失誤和問題：
1、 主觀認(rèn)識(shí)不足，思路不夠高度重視。
2、 自身沒有遠(yuǎn)大理想與目標(biāo)，對(duì)自己不能嚴(yán)格要求，對(duì)下屬和自己過于放任。
3、 計(jì)劃制訂得不合理，脫離客觀實(shí)際。
4、 對(duì)計(jì)劃的分解不到位，執(zhí)行和過程監(jiān)控不到位。
5、 對(duì)競(jìng)爭對(duì)手的跟蹤分析不深入，市場(chǎng)反應(yīng)速度滯后。
6、 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、價(jià)格策略、促銷組合、渠道建設(shè)、品牌傳播計(jì)劃不合理、執(zhí)行不到位。
7、 團(tuán)隊(duì)管理能力差、個(gè)體成員素質(zhì)差，不能勝任工作的要求。
8、 來自于競(jìng)爭對(duì)手的強(qiáng)大壓力，使自身的優(yōu)勢(shì)不能突顯。
總結(jié)不僅要回顧過去，還要展望未來。要對(duì)當(dāng)前的形勢(shì)現(xiàn)狀與未來的發(fā)展進(jìn)行客觀深入的分析：
1、 外界宏觀與微觀環(huán)境分析：行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競(jìng)爭對(duì)手現(xiàn)狀與動(dòng)向預(yù)測(cè)、區(qū)域市場(chǎng)現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費(fèi)者的滿意度和忠誠度總體評(píng)價(jià)。
2、 內(nèi)部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。
3、 自身現(xiàn)狀分析。自身的目標(biāo)與定位、工作思路和理念、個(gè)人素質(zhì)方面的優(yōu)勢(shì)與差距。
通過對(duì)現(xiàn)狀與未來的客觀分析，能夠更加清楚所面臨的困難和機(jī)遇。從而對(duì)困難有清醒的認(rèn)識(shí)和深刻的分析，找到解決困難的方法，對(duì)機(jī)遇有較強(qiáng)的洞察力，及早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)準(zhǔn)備。
總結(jié)上年工作當(dāng)然是年度總結(jié)的重點(diǎn)，但更好的籌劃和安排下年工作才是總結(jié)的目的，所以下一年度工作計(jì)劃和安排同等重要。
1、 明確工作的主要思路。戰(zhàn)略決定命運(yùn)，思路決定出路，良好的業(yè)績必須要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無頭蒼蠅，偏離了方向和軌道，就會(huì)越走越遠(yuǎn)。
2、 新一年度工作的具體目標(biāo)：銷量目標(biāo)、回款目標(biāo)、利潤目標(biāo)、渠道建設(shè)目標(biāo)、區(qū)域市場(chǎng)發(fā)展目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)目標(biāo)。
3、 完成計(jì)劃的具體方法：團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)與協(xié)作能力的提升、資源需要和保障措施、目標(biāo)任務(wù)的分解、渠道的開發(fā)與管理、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整與優(yōu)化、市場(chǎng)秩序的規(guī)范管理、客戶關(guān)系管理與加強(qiáng)、品牌策略創(chuàng)新與高效傳播。
年終總結(jié)語篇十三
緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善不足，本人就本年度的工作總結(jié)如下：
1、及時(shí)響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時(shí)候，并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q,不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時(shí)間內(nèi)給予了解決。
2、對(duì)中心每臺(tái)電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時(shí)的對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí),定期的清除隔離病毒的文件夾。
3、及時(shí)的對(duì)系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)行更新，防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。對(duì)ie、outlook、office等應(yīng)用程序也打上最新的補(bǔ)丁,另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù),關(guān)閉guset帳號(hào)等。
4、 項(xiàng)目機(jī)房系統(tǒng)更新，系統(tǒng)從原有的2000更新到xp，重新安裝了所有軟件，解決了一部分原無法解決的問題，并重新部署殺毒軟件解決方案。
6、針對(duì)服務(wù)器，3次被黑客攻擊采取相應(yīng)的解決方案。重新部署服務(wù)器。
7、學(xué)校服務(wù)器，硬件的安裝、維修、調(diào)試，投影儀設(shè)備的定期清理，維護(hù)。
8、電話交換機(jī)部屬置，電話線調(diào)整，電話錄音設(shè)備的安裝調(diào)試。
9、rtx服務(wù)器、郵件服務(wù)器、web服務(wù)器、搭建、優(yōu)化、信息整理和測(cè)試。用戶數(shù)據(jù)導(dǎo)入和備份。
10、為了最大的節(jié)約成本，并針對(duì)學(xué)校所有計(jì)算機(jī)設(shè)置系統(tǒng)自動(dòng)休眠，有效地節(jié)省了相當(dāng)一部分資源。
11、加強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù),對(duì)經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng)的解決辦法。公司目前一共近80多臺(tái)電腦，由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。
近一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作。回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：
1、因?yàn)楹唵蔚膯栴}重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決，可能到位不及時(shí)。
2、自己的思路還很窄對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識(shí)的不夠全面，自己對(duì)新技術(shù)掌握速度還不夠快。
3、有時(shí)出現(xiàn)問題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知。其實(shí)從咱們公司的結(jié)構(gòu)來看這些都是正常的，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。
總結(jié)了過去，方能展望未來! 最后說說明年的工作計(jì)劃，辭舊迎新，在總結(jié)本年度工作的同時(shí)，針對(duì)自己不足之處，我對(duì)明年工作也提出了初步設(shè)想：
1、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。
2、對(duì)公司所有電腦設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一計(jì)算機(jī)名稱，和ip實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程管理，維護(hù)。提升工作效率。
3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
4、在硬件條件允許的情況下安裝，網(wǎng)絡(luò)流量檢測(cè)軟件，對(duì)局域網(wǎng)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯(cuò)，使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運(yùn)行。
在我入職的近一年，我在公司學(xué)到了很多，學(xué)會(huì)了如何處事，如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時(shí)，也學(xué)習(xí)了公司的一些相關(guān)的文化，在我覺得，公司在茁壯的成長，像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因?yàn)楣餐呐Χ鴦?chuàng)造的，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個(gè)更好的未來。
總之，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與支持，我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把工作做好!
看著日歷又掀過一頁，感嘆時(shí)間過的真快，這一年度又在手指間不經(jīng)意的溜走了，回顧過去，總是讓自己有點(diǎn)心酸，大一的生活也即將宣告結(jié)束。
隨著時(shí)間的流逝，干部意識(shí)的提高，有幸自己能夠加入學(xué)生會(huì)這個(gè)學(xué)生組織，在當(dāng)中工作，我真的學(xué)到很多東西，使我有機(jī)會(huì)接觸很多人，不但提高了社交能力，還提高了工作能力?；厥走@一年時(shí)間，真的讓我受益匪淺，其中充滿了快樂與苦澀。不過我認(rèn)真的做好每一件事，只因?yàn)橐痪湓挘骸霸谄湮唬\其職”。
這一年的工作可謂緊張而又忙碌，因?yàn)楦鱾€(gè)部門都有很多活動(dòng)， 每一次的活動(dòng)我都會(huì)積極參加，積極配合別的部門的工作。在其他部門活動(dòng)中。我積極配合，也很好的鍛煉自己的不足之處。轉(zhuǎn)眼之間回想過去，每每回顧這一年來學(xué)習(xí)、工作、生活等情況，我的感悟、感想、感受都非常的深刻，許多工作生活的場(chǎng)景都依然深記在我的腦海之中。在積極向黨組織靠攏的這段時(shí)間內(nèi)，我感悟到作為學(xué)生干部為系、為班級(jí)同學(xué)服務(wù)的重要性，與同學(xué)們的朝夕相處讓我感受到集體的溫暖和彼此間的友愛，從團(tuán)學(xué)以及日常工作中得到鍛煉，使我對(duì)學(xué)習(xí)、工作都有了更加深層次的認(rèn)識(shí)。
學(xué)生干部的形象是一種無形的力量，無聲的召喚。一名黨員是一面旗幟，時(shí)刻反映出一個(gè)組織的`先進(jìn)性。通過上學(xué)期的學(xué)風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，讓我意識(shí)到了高年級(jí)的學(xué)生更應(yīng)該嚴(yán)格遵守校規(guī)、校紀(jì)，必須讓大家真正在思想上重視、行為上付諸實(shí)際才是最為根本的。身為學(xué)生會(huì)干部的我們，更應(yīng)該以身作則、起到先鋒模范作用，積極帶動(dòng)大家參與學(xué)習(xí)競(jìng)賽等各方面的積極性，遵守學(xué)院的日常行為規(guī)范。因此，我上課總是專心聽講，從來不無故曠課、遲到。我將一如既往的嚴(yán)以律己，起到入黨積極分子的先鋒模范作用，全心全意為同學(xué)們服務(wù)。
在快期考時(shí)，內(nèi)部人員調(diào)動(dòng)，我被調(diào)到了直屬系主任管理的辦公室。到辦公室雖然只有幾天，但在這短短的時(shí)間里我也收獲頗多，辦公室，本身就是學(xué)生會(huì)的日常辦事機(jī)構(gòu)，協(xié)助主任搞好階段性工作布局。在這部分上，我覺得自己學(xué)到很多，也擴(kuò)展了自己的圈子。非常感謝校學(xué)生會(huì)給了我這么一個(gè)成長的平臺(tái)，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能。
其余工作中的感觸：
3. 團(tuán)結(jié)協(xié)作，共創(chuàng)精彩;
5.想法不夠新穎，主要體現(xiàn)在組織和策劃各項(xiàng)活動(dòng)中。
在學(xué)生會(huì)工作一年，我個(gè)人的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能都得到了很大的提升，但不得不承認(rèn)自己在工作中還有很多不足之處，還有很多有待完善的地方。但是我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們相互互補(bǔ)，一定會(huì)做的更完美。因?yàn)檫@個(gè)團(tuán)隊(duì)，讓我大學(xué)生活的開始就有了不一樣的色彩，我很開心給我這樣的平臺(tái)，讓我找到自信，讓我更好的認(rèn)識(shí)到自己的不足，以后我會(huì)更加的努力，因?yàn)槲蚁嘈?，一個(gè)青年人，是可以通過不斷的學(xué)習(xí)的鍛煉來完善自己，在實(shí)踐中證明自己的。雖然經(jīng)過一個(gè)學(xué)年的實(shí)踐我在各方面都有所增強(qiáng)，面對(duì)這些我都不會(huì)驕傲而將會(huì)不斷的努力與探索，揚(yáng)長避短，使學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)工作在穩(wěn)定中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中穩(wěn)步前進(jìn),啄部走向完善，更加積極的工作，創(chuàng)造出更加輝煌的成績。同時(shí)加強(qiáng)充實(shí)自己，完善自我，在以后的工作學(xué)習(xí)中，我將會(huì)繼續(xù)努力，大膽創(chuàng)新，爭取成為一名優(yōu)秀的學(xué)生干部!
匯報(bào)人：xxx
20xx年xx月xx日
年終總結(jié)語篇十四
時(shí)間像車輪在飛轉(zhuǎn)，不知不覺中，在公司已將近四年，回想這些年的榮辱得失，心里涌現(xiàn)在酸甜苦辣當(dāng)中，我深感到要實(shí)現(xiàn)心中的理想，我還有很長的路要走，必須要更加艱苦奮斗。
我不怕辛苦，我要爭取一切學(xué)習(xí)進(jìn)步的機(jī)會(huì)，我也相信，經(jīng)過這些年的煅練，我有能力去承擔(dān)更多的責(zé)任。
一、工作的歷程
我工作的歷程可以分為四個(gè)階段。
第一個(gè)階段是成長期，在剛開始工作的第一年，我像所有的新人那樣，壓力大，沒方向，忙忙碌碌，總有做不完的事、學(xué)不完的東西，但通過自己的努力，我慢慢的摸索出了一些規(guī)律，開始有計(jì)劃的去開展工作，工作也就開始順利輕松了。
第二階段是成熟期，工作進(jìn)入第二年后，各方面的工作能力得到了進(jìn)一步煅煉、完善，懂得多后，得意洋洋的，這時(shí)期我的上進(jìn)心也是最旺的，效率、質(zhì)量等指標(biāo)在好強(qiáng)心的驅(qū)動(dòng)下達(dá)到區(qū)域的最高峰，由于業(yè)績突出，成為全廠第一批1人看兩條生產(chǎn)線的工藝員。
這時(shí)期的我有些驕傲，有點(diǎn)意氣風(fēng)發(fā)、不可一世的樣子。
第三階段是衰老期，萬物發(fā)展都是曲折延續(xù)的，就像我們的控制圖那樣，金融危機(jī)發(fā)生后，我與產(chǎn)品的命運(yùn)一樣，走向低谷，這個(gè)時(shí)期，我的產(chǎn)品也連續(xù)出現(xiàn)了一些質(zhì)量問題，有人說我倒霉，什么都被我撞上，但我感謝這些挫折，正因?yàn)檫@些挫折，讓我開始虛心反省，讓我發(fā)現(xiàn)了許多缺點(diǎn)，為了補(bǔ)長自己的不足，我開始有計(jì)劃的去學(xué)習(xí)，希望日后的工作更加成熟穩(wěn)重。
第四階段是平淡期，我現(xiàn)在正處于這階段，我要求自己在工作與生活中，能游刃有余的處理一切事務(wù)。
平淡是常態(tài)，她成熟而穩(wěn)重，只有平常正直的心才能發(fā)揮出最大的智慧。
我不信教，但我把如來佛祖當(dāng)成我的偶像，因?yàn)樗魏螘r(shí)候任何事都是那么從容而有智慧。
也許我還沒達(dá)到這一境界，但這是我的方向，我會(huì)去完善自己，發(fā)展自己的人生與管理之道。
以下是工作歷程表及業(yè)績：
1、工作歷程及改善效果表
表格：略過
注：20xx年、20xx年成品率達(dá)成率為kpi達(dá)成率，是轉(zhuǎn)型號(hào)、開新生產(chǎn)線補(bǔ)償后的達(dá)成率。
從上表中，我最好的業(yè)績是頭兩年帶半自動(dòng)生產(chǎn)線，一方面由于我本身是學(xué)電子專業(yè)，加上對(duì)改善創(chuàng)新的喜愛，員工對(duì)我的支持加上特長在工作中得到發(fā)揮，使我取得了優(yōu)秀的成績。
之后因產(chǎn)品的搬遷，帶了雜單生產(chǎn)線，這種生產(chǎn)線要求工藝員要嚴(yán)格和細(xì)心，這方面的能力我不優(yōu)秀，當(dāng)時(shí)對(duì)我的考驗(yàn)很大，但人就要敢于挑戰(zhàn)自己的缺點(diǎn)，雖然業(yè)績下降了，但對(duì)于平均一天轉(zhuǎn)7個(gè)不同類型產(chǎn)品的生產(chǎn)線，我已經(jīng)滿意。
從帶雜單生產(chǎn)線中，我的應(yīng)變調(diào)配、細(xì)節(jié)管理能力等一些不足得到了煅煉進(jìn)步。
開始帶汽車產(chǎn)品時(shí)，由于是新生產(chǎn)線、新環(huán)境，開始也出現(xiàn)了一些質(zhì)量問題，但在主管班長的指導(dǎo)及大家的努力下，現(xiàn)在生產(chǎn)線各項(xiàng)指標(biāo)的達(dá)成越來越好，正式成為a2區(qū)域?qū)嵙?qiáng)線。
在出廠檢異常這方面，我總共發(fā)了5份，都是輕缺陷不良，這得益于我使用檢查人員時(shí)“一看，二試，三通過”的原則。
二、工作中的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)及不足：
剛開始工作時(shí)，我幸運(yùn)能帶一條效率改善示范線及一條tpm示范線，從中我學(xué)會(huì)了一些質(zhì)量管理手法及目視化方法，最重要的是我經(jīng)歷了這些方法給生產(chǎn)帶來的巨大效益，讓我一直很重示這些方法的運(yùn)用，也隨時(shí)后來管理經(jīng)驗(yàn)的積累，慢慢更加透徹的了解其中的道理。
同時(shí)，也很感激當(dāng)時(shí)主管對(duì)我的嚴(yán)格要求與耐心的指導(dǎo)，加上當(dāng)時(shí)各種培訓(xùn)及分析報(bào)告，我的工作能力提升得很快，為之后的效率及質(zhì)量上的改善取得成功打下了很好的基礎(chǔ)。
以下是四年來對(duì)我?guī)椭容^大的一些方法：
1、在生產(chǎn)線開展宣傳6s活動(dòng)，通過“易看、易取、易放”原則對(duì)生產(chǎn)線工夾具、設(shè)備進(jìn)行了定位調(diào)整，以方便員工工作;從原來班后清潔改變?yōu)榧磿r(shí)清潔，讓機(jī)器設(shè)置始終保持整潔。
通過開展工位6s對(duì)比活動(dòng)，促使每個(gè)員工都做好6s，理解6s的意義，養(yǎng)成6s習(xí)慣。
只有把6s做好后，才能做好改善，而且6s本身就是產(chǎn)量、質(zhì)量的改善。
2、把“設(shè)備是我的愛人”的思想貫徹給每一個(gè)員工，讓操作員工與設(shè)備產(chǎn)生感情，愛上自己的設(shè)備。
培訓(xùn)員工的設(shè)備知識(shí)，使員工知道每個(gè)設(shè)備部件如何工作，能自己調(diào)整設(shè)備，使設(shè)備工作在最佳狀態(tài);聯(lián)絡(luò)維修員培訓(xùn)員工維修技能，做到小問題自行解決、大問題告訴維修員解決方向的水平，從而減少故障產(chǎn)生和縮短維修時(shí)間。
我在半自動(dòng)線取得的改善效果大部分得益于開展tpm活動(dòng)。
3、開展目視化管理，以“一眼就能發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)線是否有問題”為目標(biāo)，打造成簡單、一目了然的生產(chǎn)線。
目視化能把生產(chǎn)線的鼓舞士氣的東西掛起來，也會(huì)讓冰山的根浮出來，它使我們的工作更簡捷有效率。
平時(shí)通過多工序的產(chǎn)量目視化，通過產(chǎn)量對(duì)比、方法對(duì)比提高整體的能力;通過用不良品貼板將每個(gè)人的不良品目視化出來，做到責(zé)任到人，以提高成品率。
4、廣泛聽納員工的意見，提高員工當(dāng)家作主的意識(shí)，從而調(diào)動(dòng)員工的積極性，發(fā)揮集體智慧。
我有很多質(zhì)量、效率及6s方面的改善都離不開員工的智慧，我開會(huì)時(shí)常用的話是：如果有讓你的工作更加舒服或提高產(chǎn)量、質(zhì)量的想法，都要把它提出來，我來為你解決。
多聽、多發(fā)現(xiàn)、多改善，自己會(huì)更加聰明。
5、常用七大手法、ie方法去分析生產(chǎn)線的問題。
不要以為很難，用多了你會(huì)發(fā)現(xiàn)很容易，而且常會(huì)讓自己發(fā)現(xiàn)自己不知道的問題，也讓自己知道自己的能力離專業(yè)水平的差距。
實(shí)踐與學(xué)習(xí)相結(jié)合，進(jìn)步會(huì)很神速。
在工作中，也發(fā)現(xiàn)自己的一些缺點(diǎn)，對(duì)于缺點(diǎn)我的態(tài)度是，充分發(fā)揮長處，能避開缺點(diǎn)就避開，避不了就敢于挑戰(zhàn)，總結(jié)過去，我在以下方面需要改善：
1、對(duì)自己不夠嚴(yán)格。
嚴(yán)師出高徒，自己的'不嚴(yán)格，會(huì)讓員工更松散，而我們的現(xiàn)場(chǎng)如果不嚴(yán)格，一些要求及對(duì)策就不能得到長期有效的執(zhí)行，就很容易出現(xiàn)質(zhì)量等問題。
之后的工作中，我要嚴(yán)格要求自己，同時(shí)，發(fā)現(xiàn)員工不嚴(yán)格，要罰他抄作業(yè)要點(diǎn)等，提高員工工作的嚴(yán)謹(jǐn)性。
2、在區(qū)域中的影響力不夠。
平時(shí)一些工藝會(huì)問我問題，我也會(huì)協(xié)助他們處理問題，但是不能帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)向好的方面發(fā)展。
比如像其它生產(chǎn)線有人好說話，可能我會(huì)警告幾次，但慢慢就沒有去管，以后希望能找一些好的方法去解決此類問題，以提團(tuán)隊(duì)的整體水平。
3、沒有很好的收集員工的建議，自己也沒能向班長、主管提出一些建設(shè)性的建議。
4、普通話發(fā)音不標(biāo)準(zhǔn)、不清晰，給自己的溝通造成一些障礙。
我已開始練習(xí)發(fā)音，同時(shí)多使用手勢(shì)及表情去協(xié)助溝通，以禰補(bǔ)口語方面的不足。
三、工作方向
我希望能競(jìng)升上班長，所以在管理改善好自己生產(chǎn)線同時(shí)，針對(duì)班長的工作職責(zé)，我希望能在班長所要具備的各項(xiàng)能力的學(xué)習(xí)方向上努力，也多去參入?yún)^(qū)域及廠里面的活動(dòng)，以提高自己的織組統(tǒng)籌能力。
1、針對(duì)自己存在的不足，去改善不足的地方，學(xué)習(xí)班長所要的技能。
2、經(jīng)常與主管溝通反饋，與主管及公司的方向保持一致，清楚自己工作的方向。
3、用心去工作，多向主管、班長提一些改善建議。
4、勞動(dòng)紀(jì)律的間監(jiān)控，把勞動(dòng)紀(jì)律加入到員工工資評(píng)比。
5、處理好人際關(guān)系，保持公平正直的心態(tài)去工作。
6、將ie技能及質(zhì)量手法在生產(chǎn)中運(yùn)用，經(jīng)過學(xué)習(xí)與實(shí)踐讓自己在精益管理方面的能力達(dá)到專業(yè)水平。
7、嚴(yán)格要求自己，把嚴(yán)謹(jǐn)作為自己的人生法則，堅(jiān)持執(zhí)行一生。
8、發(fā)揮自己的長處，培養(yǎng)自己的人格魅力。
四、發(fā)展自己的管理特色
在這四年中，我的思想性格也發(fā)生了一些改變，這是適應(yīng)工作的結(jié)果。
同時(shí)，我也摸索著屬于自己的管理方式，記得剛開始當(dāng)工藝員的時(shí)候，我也學(xué)其他人那樣去管理生產(chǎn)線，但獅子終究學(xué)不會(huì)老虎嘯，吃了一些虧之后，我知道要發(fā)掘具有自己特色的管理模式才能成為一個(gè)優(yōu)秀的管理者。
我歸納了一下，我的管理方法主要有以下特點(diǎn)：
1、發(fā)揮我的親和力，用愛心去關(guān)心員工，多咨詢員工的意見，提高員工的積極性，發(fā)揮員工的智慧。
2、用方法去管理，用制度去制約，利用團(tuán)隊(duì)的壓力去制約個(gè)人的不良行為。
3、工作嚴(yán)謹(jǐn)，原則性強(qiáng)。
我作過分析，發(fā)現(xiàn)工作中出現(xiàn)的質(zhì)量異?；蚱渌鼏栴}，多數(shù)由于工作不細(xì)心、原則性不強(qiáng)引起的，所以我把它當(dāng)成我工作的基本要求。
4、高質(zhì)量、高效率的去工作。
5、定期講授一些人生哲理知識(shí)，培養(yǎng)部屬良好的人生觀。
我總體的思想是建設(shè)一個(gè)整潔、高質(zhì)量、高效率、紀(jì)律性強(qiáng)又像家那樣的團(tuán)隊(duì)，雖然這一思想有許多不足的地方，但我會(huì)不斷去摸索完善，以形成自己的哲學(xué)。
通過總結(jié)，去發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，找到自己努力的方向，然后嚴(yán)格、堅(jiān)持去努力執(zhí)行，把目標(biāo)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。
我希望成為精益管理精英，為此我每時(shí)每刻都要奮斗。
20**年已經(jīng)結(jié)束，20**年的工作也已經(jīng)告一段落，在這一年里，我的工作經(jīng)過自身努力，克服困難，特別是在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下和教導(dǎo)下，我順利完成了20**年的任務(wù)和工作，這一年對(duì)于我是有著重大意義的一年。
在這一年里，在有所收獲的同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)了很多自身不足。
其中主要問題有：
1.塑料瓶的外包裝箱的標(biāo)簽信息比較混亂。
深圳亞華塑膠容器有限公司多次幾個(gè)不同型號(hào)的塑料瓶來貨時(shí)，都使用同一個(gè)批號(hào)，這違背了我們公司不同產(chǎn)品不同批號(hào)的原則。
經(jīng)多次反映后，情況已得到改善，近幾次來貨時(shí)已經(jīng)沒有這種情況。
佛山市前鋒實(shí)業(yè)有限公司發(fā)貨3.6l塑料瓶時(shí)，有兩次因?yàn)閬碡洈?shù)量太多，他們發(fā)了去年批號(hào)賣剩下的塑料瓶，被我們據(jù)收，還有幾批因?yàn)槠靠诓积R以致漏液、瓶身有黑點(diǎn)和瓶內(nèi)有毛發(fā)等異常情況導(dǎo)致壞瓶較多而退貨，經(jīng)我公司強(qiáng)烈投訴后，之后收貨都沒有出現(xiàn)這種情況了。
香港來貨的3064、3065、3066塑料瓶中瓶身有很多黑點(diǎn)，瓶內(nèi)灰塵多，嚴(yán)重影響外觀，而且數(shù)量較多，已多次向香港反映，但效果不大。
2.塑料瓶等內(nèi)包材取樣時(shí)應(yīng)該在取樣室內(nèi)取樣，但因?yàn)楦鞣N原因并沒有這樣操作，而sop又沒有嚴(yán)格規(guī)定，因此一直沒有填寫取樣室房間日志等記錄，后來在二樓gmp檢查前才補(bǔ)完。
3.公司彩盒、說明書和標(biāo)簽大部分是由金建印刷公司印刷，質(zhì)量參差不齊，導(dǎo)致三人校對(duì)數(shù)量時(shí)花費(fèi)更多時(shí)間和功夫，而且多次出現(xiàn)質(zhì)量問題要重新印刷，經(jīng)多次投訴后仍然如此。
校對(duì)完數(shù)量后又送給看守門的人折盒，在門衛(wèi)室這個(gè)人多開放的環(huán)境下，很容易丟失幾個(gè)彩盒，又不是正式經(jīng)過培訓(xùn)的員工，經(jīng)常弄壞一些彩盒和說明書，多次反映后無果。
4.三樓外包人員流動(dòng)性大，而且時(shí)常為了趕出貨，從別處調(diào)人過來，都沒有經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)，不但增加了監(jiān)督的難度，而且很容易出差錯(cuò)，經(jīng)常出現(xiàn)漏貼標(biāo)簽，標(biāo)簽貼錯(cuò)等情況導(dǎo)致返工。
5.在各車間進(jìn)行環(huán)境監(jiān)測(cè)，特別是測(cè)懸浮粒子時(shí)，同一間房間在不同時(shí)間段測(cè)的結(jié)果差異較大，數(shù)據(jù)很不穩(wěn)定，結(jié)果不理想而重新測(cè)試。
沉降菌需要在車間放置4個(gè)小時(shí)，很容易被人為污染。
在今后的工作和生活中，我將針對(duì)上述情況，繼續(xù)做好qa的工作，積極與生產(chǎn)人員進(jìn)行溝通，因?yàn)橘|(zhì)量不是檢驗(yàn)出來的，而是生產(chǎn)出來的，思考如何提高員工質(zhì)量意識(shí)，改變員工觀念，如何使生產(chǎn)部管理員主動(dòng)帶頭做好質(zhì)量。
還要注重過程控制，增加檢查頻率。
2014年度工作規(guī)劃
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，繼續(xù)提高。
針對(duì)自己的崗位，重點(diǎn)是深入學(xué)習(xí)gmp相關(guān)知識(shí)，提高解決問題的能力。
2.竭盡全力完成工作任務(wù)。
2014年有許多挑戰(zhàn)性和重要的工作，外包車間gmp的監(jiān)控和倉庫的日常管理等都是對(duì)于我有挑戰(zhàn)性工作;同時(shí)參與其他項(xiàng)目時(shí)候的自我學(xué)習(xí)和提升，以及對(duì)其他項(xiàng)目所需要的知識(shí)的提高。
我希望在不久的將來能提出建設(shè)性的意見。
3.完善自身素質(zhì)。
新的一年，要毫不動(dòng)搖為成為一個(gè)品德好、素質(zhì)高、能力強(qiáng)、勤學(xué)習(xí)、善思考、會(huì)辦事的聰明人而努力。
同時(shí)在人際、社交等不足的方面也努力提高。
年終總結(jié)語篇十五
在iqc跟班學(xué)習(xí)了兩日后，本人轉(zhuǎn)戰(zhàn)qa，開始了在qa兩天的工作學(xué)習(xí)。qafirstoff名為產(chǎn)品質(zhì)量初次檢驗(yàn)，是產(chǎn)品在完成第一道生產(chǎn)流程后的第一次檢驗(yàn)，這時(shí)的產(chǎn)品還不可以進(jìn)入倉庫，但它也已不再是單純的原料。各種原料在生產(chǎn)線上經(jīng)過機(jī)器的操作組裝，形成qa需要檢驗(yàn)的產(chǎn)品，如：銅帽和陶瓷管等組裝為成型的陶瓷管保險(xiǎn)絲，銅帽和玻璃管等組裝為成型的玻璃管保險(xiǎn)絲。
qa初檢內(nèi)容大概包含長度、外徑、阻值、電氣特性、耐久性等，其中長度、外徑通過使用游標(biāo)卡尺測(cè)量，測(cè)量結(jié)果在標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)即為合格。電氣特性通過使用t/c測(cè)試儀、lgz設(shè)備測(cè)試，測(cè)量結(jié)果在標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)即為合格，譬如：225xp系列電氣性能應(yīng)檢測(cè)1.35in和2in，505xp系列電氣性能應(yīng)檢測(cè)1.5in、2in和3in，其中1.35in意為3個(gè)保險(xiǎn)絲至少應(yīng)有2個(gè)保險(xiǎn)絲在60分鐘內(nèi)熔斷。同時(shí)，陶瓷管在電氣特性檢測(cè)時(shí)應(yīng)格外注意標(biāo)號(hào)一一對(duì)應(yīng)，避免不必要的誤差。另外，電氣性能也要根據(jù)電流范圍酌情選擇實(shí)驗(yàn)設(shè)備，例如：lgz38適合5600~39000ma范圍的電流。最后，耐久性檢測(cè)需要嚴(yán)格按照檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢測(cè)，有4小時(shí)和6小時(shí)等。
通過兩天對(duì)qa初檢的工作學(xué)習(xí)，本人在接觸學(xué)習(xí)基本實(shí)驗(yàn)器材的基礎(chǔ)上，在qa工作人員的悉心指導(dǎo)下，逐漸能夠自己獨(dú)立進(jìn)行一些型號(hào)保險(xiǎn)絲的電氣特性。盡管，在接觸大型實(shí)驗(yàn)設(shè)備之前會(huì)有些許膽怯與不安，但是，肯學(xué)、肯做的態(tài)度與嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的作風(fēng)足以支撐我繼續(xù)努力學(xué)習(xí)!
年終總結(jié)語篇十六
在這一年，我跳了兩次槽，一次是自愿的，還有一次是被迫的。我目睹了一些公司從盛到衰的過程，也看到了一些腳踏實(shí)地的公司。
離開x1公司，是因?yàn)槲矣X得x1公司不是在做軟件，所謂的印度模式，我想，絕對(duì)不是這么做的。理想不合，不想浪費(fèi)時(shí)間，也只能背負(fù)跳槽的惡名，掛冠而去。去x2公司，是因?yàn)榭吹剿敲绹?dú)資公司，做外包軟件，能夠接觸美國的客戶和技術(shù)，希望能夠有所收獲，何況，職位也不錯(cuò)。的確很想好好做，也跳累了，只想穩(wěn)定發(fā)展，畢竟，是做父親的人了。沒有想到的是，竟然讓我目睹了一場(chǎng)資產(chǎn)爭奪的好戲。公司易主，流言滿天，誹謗四起，官司大戰(zhàn)，這種平常只有在電視和電影里看到的情節(jié)，我實(shí)實(shí)在在的親身經(jīng)歷了，也算是人生的重要一課吧，至少，讓我看到了人性最陰暗和惡毒的一面。自然，是做不下去了，只能又走。
也看到了一些踏踏實(shí)實(shí)做事情的公司。園區(qū)的瑞博軟件就是一個(gè)。很少看到如此踏實(shí)做事的公司。若干年后，只要他能夠存活，必定是一個(gè)成功的公司。雖然老板對(duì)我也很有誠意，只是，對(duì)于教育軟件，我實(shí)在沒有太大的興趣，何況，如果想做教育，我何不選擇安博呢?畢竟，安博給于我很多。回頭想想，在其他公司，我都是在奉獻(xiàn)，只有在安博，是學(xué)習(xí)了很多。
說起跳槽，其實(shí)，看看那些公司，有多少是在踏踏實(shí)實(shí)做事情的?老板本不懂軟件，都是看著軟件行業(yè)能賺錢，想來撈一票，結(jié)果把中國的軟件行業(yè)做壞了，也害苦了中國的程序員。自己不好好做事，怎么怪別人跳槽?同工作經(jīng)歷的坎坷相比，，在個(gè)人能力方面，今年的進(jìn)步是非常大的。今年上半年，我的進(jìn)步集中在技術(shù)領(lǐng)域。我更加深入研究了設(shè)計(jì)模式、平臺(tái)，還有uml建模，終于有所突破，平臺(tái)的系統(tǒng)架構(gòu)和開發(fā)工具，并且得到了應(yīng)用的證實(shí)。在網(wǎng)上也陸續(xù)發(fā)表了一些文章，受到比較好的歡迎，還上了賽迪網(wǎng)的開發(fā)之星。
看到網(wǎng)上對(duì)于印度模式從吹捧到批駁的吵鬧，也看到x1公司學(xué)習(xí)印度的失敗，加上自己從開始就對(duì)那些記者的懷疑，決定好好學(xué)習(xí)軟件工程。我一向認(rèn)為，任何東西，不能道聽途說，只有自己好好深入研究，才能得其精髓。同時(shí)，軟件工程絕對(duì)不能只看印度的，畢竟，美國才是軟件業(yè)最發(fā)達(dá)的國度。
列舉一些學(xué)習(xí)的參考資料：《rup軟件工程過程》、《msf微軟解決方案》、《xp極限編程》、《cmm實(shí)踐應(yīng)用――infosys公司的軟件項(xiàng)目執(zhí)行過程》、《人月神話》、《軟件需求》、《軟件工程java語言實(shí)現(xiàn)》。每本書，我都仔細(xì)研讀了，頗有體會(huì)。
我開始就想，印度軟件工程絕對(duì)不會(huì)象那些記者所說的那么簡單，所謂的高中生編程說。所以，我必須實(shí)際看看印度的軟件工程?！禼mm實(shí)踐應(yīng)用――infosys公司的軟件項(xiàng)目執(zhí)行過程》，是印度最大的軟件公司infosys公司的分管質(zhì)量的副總裁寫的，介紹他們的cmm4的軟件工程，果然不同凡響。這是我了解印度軟件工程的主要窗口。
首先，同原來的想法不同的，也可能同大多數(shù)人(尤其是受那些軟件記者影響很深的“專業(yè)”和非專業(yè)人士)想法不同的是，軟件工程實(shí)際上不僅僅只是管理，而是一門涉及很廣的交叉學(xué)科。在軟件工程中，大約一半的內(nèi)容是專業(yè)性很強(qiáng)的，涉及到軟件分析、設(shè)計(jì)甚至編碼的技術(shù)。所謂的結(jié)構(gòu)化、面向?qū)ο?，都在軟件工程的范疇?nèi)，同樣是軟件開發(fā)和組織的重要內(nèi)容，也是軟件質(zhì)量保證的重要內(nèi)容。至于軟件開發(fā)的管理部分，只能算是軟件工程中軟件工程過程的部分，或者說項(xiàng)目管理部分。脫離管理來開發(fā)軟件是絕對(duì)不可行的，同樣，拋棄技術(shù)基礎(chǔ)，空談管理出效益，便如無源之水、無本之木。誠如《軟件工程java語言實(shí)現(xiàn)》中所說：“軟件工程范圍極為廣泛。軟件工程的某些方面屬于數(shù)學(xué)或計(jì)算機(jī)科學(xué)，其他方面可歸入經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)或心理學(xué)中?！痹谶@里，我強(qiáng)調(diào)了軟件工程中的技術(shù)部分，并非輕視管理，只想在軟件工程的概念上做一些撥亂反正，也希望多一些人來關(guān)心軟件的核心技術(shù)，而不要空喊口號(hào)和概念。畢竟，中國的軟件太缺乏核心技術(shù)了。
其次，對(duì)管理要求的嚴(yán)格不說(這個(gè)誰都知道)，實(shí)際上，不管是美國的軟件工程，還是印度的軟件工程，都是比較靈活的。即便是印度這樣的所謂“軟件工廠”模式，對(duì)于軟件工程過程管理極為嚴(yán)格，也有一個(gè)部分是專門講述過程剪裁的。整個(gè)軟件工程過程是非常龐大和繁復(fù)的，然而，由于項(xiàng)目具體情況不同，如項(xiàng)目的規(guī)模，參與人員的數(shù)量、素質(zhì)等的不同，對(duì)于軟件過程的每個(gè)部分，不是都必須的，可以根據(jù)具體情況來進(jìn)行剪裁。這個(gè)部分對(duì)于我的啟發(fā)是很大的。以前做什么iso9000等，開始做了一個(gè)以為很好的規(guī)范，但是，到具體項(xiàng)目，總是對(duì)不起來，到處有問題，現(xiàn)在想想，便是少了這個(gè)變通的部分。不過，話說回來，這cmm也是老美想出來的，而不是印度。
第三，對(duì)于開發(fā)人員的選用，我發(fā)現(xiàn)，美國人是非常注重選用優(yōu)秀的開發(fā)人員的。martinfowler曾經(jīng)開玩笑的說，如果給他一批水平不高的開發(fā)項(xiàng)目，他會(huì)考慮全部解雇，重新招聘。《人月神話》中也說，如果200人開發(fā)一個(gè)項(xiàng)目，其中25個(gè)人最能干，那么會(huì)考慮解雇其余的175個(gè)人，讓項(xiàng)目經(jīng)理來編程(當(dāng)然，后面還有一些抉擇分析，這里斷章取義了)。其結(jié)論的基礎(chǔ)是基于以下研究結(jié)果：優(yōu)秀的開發(fā)人員和差的開發(fā)人員，其效率之差可以達(dá)到數(shù)量級(jí)。另外，從管理的角度來說，只有人多了，才會(huì)有管理問題，當(dāng)團(tuán)隊(duì)規(guī)?？刂圃谝欢ǖ姆秶鷥?nèi)時(shí)，便不會(huì)有太大的管理問題。
對(duì)于軟件來說，很難實(shí)現(xiàn)同傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)一樣的工廠化生產(chǎn)，這是由軟件開發(fā)的本質(zhì)決定的。軟件的復(fù)雜性是軟件的本質(zhì)屬性，在這個(gè)屬性沒有改變之前，軟件便不會(huì)實(shí)現(xiàn)同傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)一樣的工廠化生產(chǎn)。至于印度的所謂“軟件工廠”，實(shí)際上，只是完成了軟件代碼的編寫工作，并不是實(shí)現(xiàn)了整個(gè)軟件研發(fā)工作，而代碼編寫工作，恰恰是軟件開發(fā)中最簡單的一環(huán)。至于印度是否真的有很多高中生程序員，印度人的書上沒有說，記者到說了不少，我也無從考證。所以，軟件的開發(fā)，還是需要選用優(yōu)秀的人的。除非，公司只想幫別人編寫代碼，而不希望有自己的產(chǎn)品和技術(shù)。
進(jìn)入xxx公司以來一直從事軟件開發(fā)方面的工作，在這里一直有前輩們關(guān)系和指導(dǎo)說實(shí)話這是一個(gè)非常枯燥，需極大耐心的工作，不過我喜歡這樣的工作，看著一個(gè)個(gè)經(jīng)過自己手中的代碼調(diào)試成功的時(shí)候，是比較開心的，這個(gè)時(shí)候也最有成就感。畢業(yè)了5年經(jīng)過前4年的高速成長和進(jìn)步，今年迎來比較平淡的一年。盡管平淡但還是有收獲，有進(jìn)步。有總結(jié)才會(huì)有反思，有反思才會(huì)有提高，現(xiàn)總結(jié)這一年工作如下：一、項(xiàng)目方面：主要是圍繞信號(hào)機(jī)開發(fā)的各種軟件，如信號(hào)機(jī)底層軟件、信號(hào)機(jī)設(shè)置軟件、以及為了保障信號(hào)安全的防火墻軟件等，另外還圍繞交通誘導(dǎo)屏這個(gè)產(chǎn)品做了相關(guān)的工作，如誘導(dǎo)屏設(shè)置軟件，以及誘導(dǎo)屏測(cè)試軟件等工作。
從去年的年底已經(jīng)開始這項(xiàng)工作了，我的工作相對(duì)來說比較單一一點(diǎn)，就是信號(hào)機(jī)設(shè)置軟件以及底層軟件的通訊部分的程序代碼，以及其他的部分功能。并且現(xiàn)在這款信號(hào)機(jī)能夠兼容多家協(xié)議。
這是獨(dú)立開發(fā)、并最終調(diào)試的一個(gè)軟件，能夠嚴(yán)格防止外來非法連接的軟件。由于目前還沒有我們自己的信號(hào)機(jī)中心軟件，所以目前這個(gè)軟件現(xiàn)在還沒有派上用場(chǎng)，相信隨著公司的發(fā)展，會(huì)逐漸用上這樣的軟件產(chǎn)品的。
當(dāng)然這里面的工作就相當(dāng)砸碎一些，包括設(shè)置軟件、測(cè)試軟件以及處理在調(diào)試的過程中碰到的一些問題，以及測(cè)試一些硬件模塊的好壞等。
二、團(tuán)隊(duì)合作從上面主要的工作內(nèi)容來看，不是我一個(gè)人所能完成的，正所謂一切事務(wù)離不開團(tuán)隊(duì)，個(gè)人無法稱英雄。今年在余sir領(lǐng)導(dǎo)之下，團(tuán)隊(duì)建設(shè)有了很大的進(jìn)步，每個(gè)項(xiàng)目開始之前，好好的交流、加強(qiáng)了解、對(duì)問題的共識(shí)、解決問題的方法能很好的統(tǒng)一起來。我個(gè)人也很好的溶入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，共同做好一個(gè)項(xiàng)目。在解決問題的過程中，雖然都不時(shí)風(fēng)平浪靜，但事后都能夠客觀地分析，而不參雜個(gè)人的感情。
三、工作態(tài)度給我的最大的感觸就是一定要好好的去聆聽，每個(gè)人對(duì)待問題的看法，不管他的看法對(duì)還是不對(duì)，合理與否，或者考慮的角度是否確切，都要好好地聆聽，至少要等他說完，如果你主觀的色彩，可能你都不愿意或者不屑聽完他說的話，但是靜下心來你或許也能發(fā)現(xiàn)他看問題的某些角度是你沒有考慮過的，他想的某些方面也許確實(shí)是要注意到的。靜心!聆聽!把技術(shù)與大家共同分享，共同提高。四、來年工作展望在新的一年里我希望能夠在交通行業(yè)里做出更多新的產(chǎn)品，能夠更加深入的研究下去，比如：目前我們欠缺的信號(hào)機(jī)中心軟件，交通誘導(dǎo)屏的中心軟件，這個(gè)兩個(gè)應(yīng)該是2008年的首要任務(wù)了，如果還有時(shí)間我希望可以做gis地理信息系統(tǒng)方面的內(nèi)容。