2023年政務(wù)網(wǎng)工作總結(jié)(四篇)

字號:

    總結(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,方便大家學(xué)習(xí)。
    政務(wù)網(wǎng)工作總結(jié)篇一
    1、明確指導(dǎo)思想。建設(shè)政務(wù)服務(wù)中心是創(chuàng)新服務(wù)模式、提高行政效能、打造服務(wù)型政府的一個重要平臺和載體,因此,鎮(zhèn)黨委、政府高度重視此項(xiàng)工作,鎮(zhèn)政務(wù)中心建設(shè)由分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)。以方便群眾辦事為目標(biāo),以政務(wù)公開為宗旨,減少行政審批程序和環(huán)節(jié),切實(shí)擔(dān)負(fù)起為民服務(wù),方便群眾的職能,樹立政府窗口的良好形象。
    2、建立崗位制度。按照各項(xiàng)職能不同,中心共設(shè)置黨政服務(wù)類、勞動保障民政類、農(nóng)業(yè)服務(wù)類、企業(yè)服務(wù)類、公安司法服務(wù)類、建設(shè)國土類、人口計(jì)生服務(wù)等窗口。現(xiàn)有窗口工作人員14人,實(shí)行ab崗,對每個同志作了工作分工,在分工基礎(chǔ)上,做到分工不分家,避免了群眾跑空,多次上門辦事等現(xiàn)狀,制訂完善工作人員首問責(zé)任制,代轉(zhuǎn)責(zé)任制,嚴(yán)格請假制度,真正方便了群眾辦事。
    3、努力提高服務(wù)質(zhì)量。我鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心面向群眾,直接和群眾接觸,干部和工作人員的形象至關(guān)重要,我們多次召開會議,嚴(yán)格工作紀(jì)律,做到熱情服務(wù),有問必答,誠懇作事,笑臉待人,對群眾有意見的問題或事,做好耐心細(xì)致的說服解釋工作,嚴(yán)格杜絕了和群眾爭吵,事難辦,話難聽等現(xiàn)象,對不理解甚至無理取鬧的群眾,我們做到罵不還口,等待群眾的情緒平穩(wěn)后,再做好解釋工作,真正做到群眾高興而來,帶著滿意和笑容而回。同時我們盡量做到政務(wù)公開,提高為群眾服務(wù)的質(zhì)量,對一些醫(yī)保、社保等政策性強(qiáng)的政策,廣泛向群眾宣傳,避免了群眾對政策不理解等現(xiàn)象。
    4、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。我們是窗口單位,要求工作人員上班儀表整潔大方,不穿拖鞋上班,工作環(huán)境雖然簡陋,但打掃得整整有條,各項(xiàng)制度上墻,辦公桌內(nèi)無與工作無關(guān)的雜物。
    5、指導(dǎo)便民服務(wù)站工作。全鎮(zhèn)17各村均設(shè)立了便民服務(wù)站,我們正確指導(dǎo)村便民服務(wù)站的工作,在業(yè)務(wù)上、工作方法上關(guān)注村便民服務(wù)站建設(shè),認(rèn)真做好便民服務(wù)站提交上來的各項(xiàng)待辦事項(xiàng)。
    存在的主要問題:
    1、中心軟硬件設(shè)施不完善。
    2、人員緊張。我們政務(wù)服務(wù)中心共有14人,但是都兼顧有聯(lián)村等工作,近年來,社會保險(xiǎn)、勞動保障等事情越來越多,各種工作政策性越來越強(qiáng),我們中心工作人員負(fù)荷比較大。
    3、村級便民服務(wù)站的各項(xiàng)職能到位不足,按照制訂的方案和辦事流程,村級便民服務(wù)站代辦職能尚有欠缺。
    下步工作重點(diǎn):
    1、完善政務(wù)服務(wù)中心軟硬件設(shè)施,提升中心整體形象。
    2、增設(shè)戶籍辦理、法律服務(wù)窗口。
    3、抓好服務(wù)質(zhì)量,以建設(shè)和諧社會,創(chuàng)建新農(nóng)村建設(shè)為目標(biāo),著力在服務(wù)質(zhì)量上下功夫,按照工作審批程序,發(fā)揮窗口便民作用,提高辦事的質(zhì)量和效益,做到高效有序。
    4、做好村級便民服務(wù)站的管理,以便民為目標(biāo),切實(shí)做到代辦迅速,管理有力,上報(bào)及時,千方百計(jì)為群眾解難。
    政務(wù)網(wǎng)工作總結(jié)篇二
    自20__年政務(wù)公開工作以來,我局認(rèn)真按照中央和省、市、區(qū)的工作部署和要求,扎實(shí)做好政務(wù)公開工作。特別是今年全區(qū)召開政務(wù)公開工作會議后,局黨組高度重視,對照上級財(cái)政部門,進(jìn)一步加強(qiáng)完善政務(wù)公開工作,促進(jìn)了我局政務(wù)公開工作向制度化、規(guī)范化發(fā)展,取得了較好的效果,現(xiàn)將半年來有關(guān)情況總結(jié)如下:
    一、主要做法及成效
    (一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任。局領(lǐng)導(dǎo)班子多次召開相關(guān)會議,把政務(wù)公開工作作為一項(xiàng)重要工作來抓,主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,并落實(shí)人員專門抓,形成了一級抓一級、層層抓落實(shí)的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制,進(jìn)一步明確職責(zé),落實(shí)責(zé)任,保證了政務(wù)公開工作的順利進(jìn)行。
    (二)完善制度,規(guī)范公開。為保證政務(wù)公開工作的經(jīng)?;⒅贫然?、規(guī)范化,確保政務(wù)公開工作高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地進(jìn)行,做到全面公開、及時公開。
    二、存在問題及今后工作思路
    我們也應(yīng)清醒地看到,我鄉(xiāng)政務(wù)村務(wù)公開工作還存在著一些問題:一是區(qū)級財(cái)政部門工作職能的限制,部門上級部門政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)無法認(rèn)領(lǐng),二是人員緊張,不能及時做好政務(wù)工作公開。
    針對上述存在問題,要著重抓好以下幾個方面工作:
    (一)進(jìn)一步加強(qiáng)對政務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督,健全有關(guān)檢查制度、責(zé)任追究制度,反饋制度,確保把政務(wù)公開工作落到實(shí)處。
    (二)進(jìn)一步規(guī)范和完善政務(wù)公開的內(nèi)容、形式,對涉及人民群眾利益的重大問題,重大決策應(yīng)及時公開,同時有區(qū)別地抓好對內(nèi)與對外公開,提高公開針對性。
    政務(wù)網(wǎng)工作總結(jié)篇三
    今年以來,我們農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法大隊(duì)按照縣委、縣政府的統(tǒng)一安排部署和要求,繼續(xù)在深入推行政務(wù)公開工作,把政務(wù)公開工作作為加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),狠抓工作落實(shí)的重要舉措,切實(shí)抓緊抓好,以公開促工作,以公開樹形象,以公開贏民心,收到了良好的社會效果。
    我們的主要做法是:
    一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),為政務(wù)公開工作提供有力保障為保證政務(wù)公開工作的深入扎實(shí)開展,成立了政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確一把手負(fù)總責(zé),常務(wù)副大隊(duì)長具體負(fù)責(zé),并設(shè)立政務(wù)公開工作辦公室,具體負(fù)責(zé)政務(wù)公開工作的組織實(shí)施、檢查落實(shí)等工作。
    同時,我們將政務(wù)公開工作納入目標(biāo)管理體系,實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制。今年年初,我們結(jié)合實(shí)際,成立了政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組并制訂下發(fā)了《20__年度政務(wù)公開示范單位工作實(shí)施方案》,做到領(lǐng)導(dǎo)力度、目標(biāo)責(zé)任、監(jiān)督檢查“三到位”,把履行政務(wù)公開職責(zé)情況與承辦人員業(yè)務(wù)考核結(jié)合起來,進(jìn)一步健全和完善了有效的監(jiān)督機(jī)制和獎懲制度,為政務(wù)公開工作的扎實(shí)有效開展提供了強(qiáng)有力的保障。
    二、加大公開和宣傳力度,擴(kuò)大政務(wù)公開知曉面我們結(jié)合農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法工作實(shí)際,通過制作政務(wù)公開專欄、版報(bào)、宣傳標(biāo)語,設(shè)立舉報(bào)投訴電話等多種形式,將各項(xiàng)行政辦理事項(xiàng)農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法的依據(jù)、農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法職責(zé)、農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法程序、農(nóng)業(yè)一行政執(zhí)法處罰標(biāo)準(zhǔn)、農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法時限、農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法處理結(jié)果“六要素”向社會廣泛公開,不斷加大政務(wù)公開宣傳力度,在方便服務(wù)對象的同時,接受社會各界的監(jiān)督。同時,我們還把與服務(wù)對象關(guān)系密切的檢測費(fèi)種子生產(chǎn)經(jīng)營許可證等收費(fèi)依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容作為政務(wù)公開工作的重點(diǎn),在各辦公室和服務(wù)大廳上墻公開。截止11月,我們便捷高效的辦事效率和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度受到廣大服務(wù)對象和社會各界的一致好評。
    三、強(qiáng)化監(jiān)督制約機(jī)制,確保政務(wù)公開工作扎實(shí)有效開展一是實(shí)行首問負(fù)責(zé)制。我們建立了嚴(yán)格的接待、登記、督辦、反饋程序。實(shí)行誰接待、誰負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理,一包到底。對于所接待辦理的每一件事進(jìn)行登記,當(dāng)時沒有解決的,事后及時把處理情況反饋給當(dāng)事人,做到件件有落實(shí),事事有回音。二是實(shí)行受理投訴辦結(jié)制。各辦事服務(wù)大廳把受理投訴應(yīng)當(dāng)提供的條件、依據(jù)、手續(xù)、權(quán)利和義務(wù)等上墻公示,極大的方便了群眾。對于公開的辦事項(xiàng)目明確辦事時限,并嚴(yán)格按時限辦結(jié),逾期未辦結(jié)的,嚴(yán)厲追究當(dāng)事人的責(zé)任。三是推行服務(wù)承諾制。向社會公開我們的服務(wù)承諾,并公布監(jiān)督舉報(bào)電話,把我們的工作置于社會各界的監(jiān)督之下,廣泛接受社會各界的監(jiān)督。同時,通過召開座談會、發(fā)放征求意見表等形式,開展開門評議活動,認(rèn)真聽取社會各界對我們的行政執(zhí)法、服務(wù)等工作的意見和建議,以爭得社會各界對我們工作的理解和支持,達(dá)到人民群眾的滿意。
    四、以公開促工作,推動農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法工作上新臺階政務(wù)公開工作的深入扎實(shí)開展,不僅提高了人民群眾對我們農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法工作的滿意率,樹立了公正的農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法良好形象,同時,也使農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法廣大干部職工的整體素質(zhì)得到了很大提高,工作積極性和責(zé)任心明顯增強(qiáng),從而有力地推動了農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法工作上新臺階。農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法大隊(duì)加大了對農(nóng)資市場檢查整治力度和頻率,確保了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)安全。加強(qiáng)對農(nóng)業(yè)投入品的管理,對甲胺磷等高毒農(nóng)藥進(jìn)行全面清繳。督促建立限用農(nóng)藥臺帳。從而保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法大隊(duì)獲得湖南省第二批“依法辦事示范窗口單位”榮譽(yù)稱號。
    總之,一年來,在上級黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過我們的不懈努力,農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法政務(wù)公開工作取得了一些成績。但我們深知,我們的工作離上級的要求和人民群眾的期望還有一定的差距,比如在公開辦事的程度以及文明執(zhí)法、優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平等方面還需要繼續(xù)加強(qiáng)和提高。在今后的工作中,我們將進(jìn)一步加大政務(wù)公開力度,真正做到為民、利民、便民,為構(gòu)建和諧農(nóng)業(yè),建設(shè)社會主義新農(nóng)村做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    政務(wù)網(wǎng)工作總結(jié)篇四
    20__年,在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在縣政府服務(wù)中心的關(guān)心指導(dǎo)下,我們堅(jiān)持執(zhí)法為民,權(quán)力公開、透明原則,以提高政務(wù)服務(wù)水平,方便群眾辦事為目的,把政務(wù)公開工作作為加強(qiáng)勤政廉政建設(shè),提高單位工作效率的重要措施,繼續(xù)實(shí)施“陽光工程”,加大政務(wù)公開力度,提高依法行政水平,規(guī)范行政行為,服務(wù)項(xiàng)目建設(shè),有力的推進(jìn)了本單位各項(xiàng)工作任務(wù)的完成,政務(wù)公開工作取得了較好成效?,F(xiàn)將一年來工作匯報(bào)如下:
    一、健全政務(wù)公開工作制度
    站領(lǐng)導(dǎo)班子歷年來重視政務(wù)公開工作,年初,我們成立了政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了政務(wù)公開的具體責(zé)任人和信息員,建立了政務(wù)公開機(jī)構(gòu),制定了《20__年政務(wù)公開工作方案》和《20__年目標(biāo)績效考核實(shí)施方案》,把政務(wù)公開和信息化工作作為每月的重點(diǎn)工作進(jìn)行安排部署,與中心業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核。并完善了各項(xiàng)政務(wù)公開制度,嚴(yán)格政務(wù)公開程序,做到了各類信息資料及時準(zhǔn)確公開。
    二、完善政務(wù)公開內(nèi)容
    1、決策透明。公開決策程序、過程和結(jié)果,重大決策實(shí)行預(yù)公開制度。我們制定了政務(wù)公開制度、重大事項(xiàng)決策規(guī)程、重大決策預(yù)公開制度、辦事公開制度、服務(wù)承諾制度等一系列規(guī)章制度,并嚴(yán)格執(zhí)行。
    2、辦事公開。制定了《機(jī)關(guān)效能建設(shè)和優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境實(shí)施方案》和《規(guī)范權(quán)力運(yùn)行制度建設(shè)實(shí)施方案》,成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組。對單位所有的公共權(quán)力進(jìn)行全面清理,將權(quán)力來源和行使依據(jù)編制成職權(quán)目錄,依法依規(guī)制定了辦事程序,公示了服務(wù)承諾、崗位職責(zé),繪制了擬發(fā)文工作流程圖、財(cái)務(wù)管理運(yùn)行流程圖、質(zhì)量安全監(jiān)督申請流程圖、質(zhì)量安全監(jiān)督工作流程圖、造價(jià)審查工作流程圖,將全站權(quán)力運(yùn)行制度匯編成冊報(bào)縣優(yōu)化辦,并在政府網(wǎng)站站公布,全年公開信息163條。
    3、內(nèi)部事務(wù)公開。我們制作了黨務(wù)公開欄,將黨員發(fā)展情況,黨費(fèi)繳納情況,黨內(nèi)先進(jìn)評比情況,人事變動、物資采購和群眾普遍關(guān)心的重要事項(xiàng)辦理落實(shí)情況等內(nèi)容及時公開,我們還每季度定時在會議上通報(bào)單位財(cái)務(wù)收支情況,并在公開欄公示。充分尊重干部職工及群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)等民主權(quán)利。
    三、拓展政務(wù)公開形式
    1、建立網(wǎng)上公開平臺。在縣政府信息化辦的指導(dǎo)下,我們在政府門戶網(wǎng)站建立了政務(wù)公開欄。開設(shè)了政務(wù)公開、規(guī)劃計(jì)劃、應(yīng)急管理、規(guī)章制度、項(xiàng)目建設(shè)、公告通知等欄目。今年在政府網(wǎng)站公布信息54條,上報(bào)信息43條。
    2、建立墻上政務(wù)公開欄。在單位大門口設(shè)立政務(wù)公開欄,將單位職能、工作內(nèi)容、辦事程序以及投訴電話、郵箱等內(nèi)容向社會公布。
    3、建立政務(wù)服務(wù)中心。在大門口顯眼位子設(shè)置指示標(biāo)志,將單位各股室辦事程序繪制流程圖,在政務(wù)公開欄公示,方便群眾辦事。根據(jù)職能職責(zé),我們沒有審批服務(wù)事項(xiàng),所有沒有在政務(wù)中心集中辦公。
    4、其他方式公開。我們充分利用會議、座談會、宣傳手冊、通報(bào)等形式向社會宣傳我站的職能職責(zé)和辦事規(guī)程、辦事目錄和要求。
    一年來,我站政務(wù)公開和信息化工作通過各種方式公開、宣傳,保障了群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán),強(qiáng)化了干部職工的服務(wù)意識,方便了群眾辦事,大大提升了行政效能。