心得體會(huì)是在學(xué)習(xí)、工作或生活中所獲得的親身經(jīng)歷和感悟的總結(jié)和歸納，它反映了個(gè)人的思考和成長(zhǎng)。心得體會(huì)既可以是對(duì)成功經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，也可以是對(duì)失敗教訓(xùn)的總結(jié)。通過(guò)撰寫(xiě)心得體會(huì)，可以鞏固和深化對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解，提高工作或?qū)W習(xí)的效率。那么如何寫(xiě)一篇較為完美的心得體會(huì)呢？首先，我們需要回顧所經(jīng)歷的事件、項(xiàng)目或?qū)W習(xí)過(guò)程，明確自己的目標(biāo)和期望。接著，我們可以對(duì)自己的表現(xiàn)進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，分析成績(jī)、困難和收獲。在寫(xiě)作過(guò)程中，我們要注重真實(shí)性和思考性，不僅僅是簡(jiǎn)單地描述經(jīng)歷，更要反思其中的意義和價(jià)值。此外，我們還可以結(jié)合相關(guān)理論知識(shí)、個(gè)人見(jiàn)解和實(shí)際應(yīng)用，提出自己的獨(dú)特觀點(diǎn)和建議。最后，在語(yǔ)言表達(dá)上要清晰明了、準(zhǔn)確流暢，注意篇章結(jié)構(gòu)和段落銜接，使讀者能夠更好地理解和領(lǐng)悟我們的心得體會(huì)。接下來(lái)，我們將分享一些心得體會(huì)寫(xiě)作的常見(jiàn)誤區(qū)和解決方法，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?BR> 醫(yī)藥工作心得體會(huì)篇一
今年上半年共銷(xiāo)售ll：227336盒，比去年同期銷(xiāo)售的140085盒增加87251盒，為同期的1.62倍;其中20__年3-6月份銷(xiāo)售190936盒，比去年同期銷(xiāo)售的115615盒增加75321盒，為同期的1.65倍。
__-__年x-__月新市場(chǎng)銷(xiāo)售116000盒，老市場(chǎng)115736盒。
上半年的主要完成的重點(diǎn)：
1、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面：
2、市場(chǎng)控制：
通過(guò)公司的大力支持，關(guān)閉了太和市場(chǎng)，保證了銷(xiāo)售價(jià)格的上升，釋放了市場(chǎng)開(kāi)拓費(fèi)用，基本上遏制了低價(jià)沖貨、竄貨、為市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展提供了保障，也給以前老業(yè)務(wù)員提供了一定的信心，市場(chǎng)在穩(wěn)定發(fā)展。
3、費(fèi)用與貨款回收：
上半年年公司銷(xiāo)售費(fèi)用除了一次武漢會(huì)議、武漢試點(diǎn)會(huì)議費(fèi)用、出差費(fèi)用外，公司對(duì)市場(chǎng)投入較少，但貨款回收基本上實(shí)現(xiàn)了60天內(nèi)90%以上。
__-__年全年計(jì)劃銷(xiāo)售70萬(wàn)盒，力爭(zhēng)100萬(wàn)盒，需要對(duì)市場(chǎng)問(wèn)題進(jìn)行必要的分析，對(duì)進(jìn)行更細(xì)致的劃分，并進(jìn)行必要的工作指導(dǎo)和要求，銷(xiāo)售工作計(jì)劃《20__醫(yī)藥銷(xiāo)售工作計(jì)劃》。
一、目前市場(chǎng)分析：
目前在全國(guó)基本上進(jìn)行了點(diǎn)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，但因?yàn)榱闶蹆r(jià)格過(guò)低，18.00元/盒,平均銷(xiāo)售價(jià)格在11.74元,共貨價(jià)格在3—3.60元,相當(dāng)于19—23扣。
營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃：根據(jù)目前市場(chǎng)情況，應(yīng)該確立以目前地區(qū)經(jīng)理為主要負(fù)責(zé)人、網(wǎng)絡(luò)拓展的基礎(chǔ)的整體思想，仍然將市場(chǎng)定位在otc及農(nóng)村市場(chǎng)上，必須加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)組建的要求，保障點(diǎn)面的結(jié)合工作。
三、市場(chǎng)支持
為了保護(hù)好市場(chǎng)，擴(kuò)大鋪底范圍，加大對(duì)商業(yè)的管理工作，年底需要完成70萬(wàn)盒的銷(xiāo)售回款，對(duì)市場(chǎng)鋪底必須達(dá)到110萬(wàn)盒2、在8月底前，要求全部代表進(jìn)行必要的招商、招聘工作，要求在當(dāng)?shù)卣衅福M(fèi)用控制在20__內(nèi)，公司用貨物支持，對(duì)不能配合的地區(qū)經(jīng)理資格。對(duì)招商業(yè)成功的地區(qū)實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)，凡新開(kāi)發(fā)的地區(qū)，一次性銷(xiāo)售5件以上，給予1件的獎(jiǎng)勵(lì)。
四、管理建議公司應(yīng)該形成規(guī)范的管理，絕對(duì)避免給業(yè)務(wù)員造成管理混亂、動(dòng)蕩的錯(cuò)覺(jué)，明確一切銷(xiāo)售活動(dòng)都是為公司發(fā)展的觀念，樹(shù)立管理者的威信，明確目前是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)階段，業(yè)務(wù)員并非能賺取多少利潤(rùn)的現(xiàn)狀，讓業(yè)務(wù)員全心投入;指定公司以otc、會(huì)議推廣銷(xiāo)售的網(wǎng)絡(luò)組建模式，再實(shí)現(xiàn)適當(dāng)?shù)奈⒄{(diào)，而不是放任自流。要求公司做好如下的工作：
二、目標(biāo)明確：
所有銷(xiāo)售都是為公司服務(wù)，所有員工都是企業(yè)的資源，銷(xiāo)售活動(dòng)是為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。無(wú)論銷(xiāo)售公司的什么產(chǎn)品，都是屬于公司。而全部的網(wǎng)絡(luò)、人員本身就是公司的資源，應(yīng)該充分利用此資源，進(jìn)行整體營(yíng)銷(xiāo)售及管理。
三、分工仔細(xì)：
成都既然已經(jīng)成立了營(yíng)銷(xiāo)售中心，應(yīng)該將整個(gè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到成都，所有合同的管理、合同的審查、貨款的催收、商業(yè)檔案收集及管理、發(fā)貨的確定等等，樂(lè)山只能作為特殊合同的審批、和后勤保障工作。沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)銷(xiāo)售中心根本不知道詳細(xì)的發(fā)貨情況、銷(xiāo)售情況、回款情況的，這無(wú)論對(duì)市場(chǎng)的信息反饋還是市場(chǎng)控制都不利，營(yíng)銷(xiāo)中心對(duì)市場(chǎng)的決策主要信息來(lái)源為各種銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，如果失去這些數(shù)據(jù)，營(yíng)銷(xiāo)中心失去意義。因此，具體要求為：
1、成都的智能：負(fù)責(zé)全部的銷(xiāo)售工作，樂(lè)山應(yīng)該將全部的信息反饋直接轉(zhuǎn)交到成都，成都進(jìn)行必要的信息處理，而不是出現(xiàn)許多樂(lè)山事先進(jìn)行處理、處理不下來(lái)后再讓成都處理的局面，讓業(yè)務(wù)員失去對(duì)企業(yè)的信任度。
2、樂(lè)山的智能;提供每天的銷(xiāo)售信息，發(fā)貨、回款信息，應(yīng)該嚴(yán)格管理，對(duì)重大合同實(shí)現(xiàn)審批。只能作為后勤保障和問(wèn)題的最終決斷處理。
四、具體的要與安排：
1、召開(kāi)一次全國(guó)地區(qū)經(jīng)理會(huì)議，規(guī)定統(tǒng)一的市場(chǎng)運(yùn)做模式，加強(qiáng)業(yè)務(wù)員對(duì)企業(yè)的信心，提高對(duì)企業(yè)的凝聚能力。
2、要求對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分、進(jìn)行招商、招聘，費(fèi)用有公司采取用藥品沖抵的方法，減少公司現(xiàn)金的支出。
3、繼續(xù)加大對(duì)市場(chǎng)的保護(hù)，要求統(tǒng)一銷(xiāo)售價(jià)格。加大對(duì)市場(chǎng)的支持力度。
4、加強(qiáng)對(duì)合同和商業(yè)的管理。
附件：
1、分銷(xiāo)商的合同管理
2、招商的利弊管理
醫(yī)藥工作心得體會(huì)篇二
今年離我們已去，在過(guò)去的一年里我個(gè)人的工作做的并不是很好，可能是我還不夠努力；也沒(méi)有太多的經(jīng)驗(yàn)，但我掌握出一點(diǎn)小小的技巧，在坐的各位應(yīng)該都比我有經(jīng)驗(yàn)，希望你們也都不要保留了，利用今天的機(jī)會(huì)大家都暢所欲言吧！其實(shí)做我們醫(yī)藥代表這行并不是說(shuō)需要很多銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，但只要掌握了一些技巧我想離我們成功上量的難度并不是很大。不過(guò)也是與我們所在區(qū)域環(huán)境不一樣的，但這些技巧是都應(yīng)該是我們每個(gè)人可以的。做銷(xiāo)售首先就是做人很重要，不過(guò)在做產(chǎn)品的時(shí)候我們首先應(yīng)該對(duì)我們所的產(chǎn)品做為深入的了解，在就是我們所說(shuō)的技巧。
我們必須做到五勤，五快，至于五勤了就是腦勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤。腦勤了就是我們要多想問(wèn)題想想今天該去做什么，明天該去做什么？比如我們每天在睡覺(jué)之前想想我明天上午要到那里去，該去做什么，下午該到什么地方，該做什么？還有今天我有什么事情沒(méi)有辦完，需不要要給客戶(hù)打個(gè)電話(huà)，但在給客戶(hù)打電話(huà)我們一般應(yīng)該在八點(diǎn)之前打過(guò)去，不要太晚了影響別人的休息。其實(shí)給打電話(huà)也并不代表我們的事情就可以辦好了，醫(yī)生也是人?。∷麄儾⒉皇悄敲纯膳碌?，那怕你一句小小的問(wèn)候也許他心理會(huì)感覺(jué)很好。
第二腿勤了就是我們想到了要去做什么，只要去做不管你成功與否，但自己做了心理也就塌實(shí)了。在有沒(méi)有事情要去做的時(shí)候或者在自己比較空的時(shí)候多到醫(yī)院去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，其實(shí)和他們聊天也是很有樂(lè)趣的呀，其實(shí)不一定是有事情了就去找他們。沒(méi)事了就不管了這樣是不行的，說(shuō)白了有事沒(méi)事我們都應(yīng)該去關(guān)心下他們；之所以這樣做也就是多多少少也會(huì)感動(dòng)他們的，讓他們覺(jué)得你是個(gè)勤勞的人。
從此以后我就成了他們那里的?？土耍膊挥妹看钨I(mǎi)吃的了，自己到還有的吃。一舉兩得??！雖然只是小事情但對(duì)他們來(lái)說(shuō)卻是件大事??！第四嘴勤就是想到了看到了，就要說(shuō)最后就要做，人嗎總喜歡聽(tīng)好聽(tīng)的話(huà)，你多說(shuō)幾句也沒(méi)什么，但他心理感覺(jué)舒服啊，在這里我又要羅嗦了，比如我們經(jīng)常到外地去了，就買(mǎi)買(mǎi)當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)帶回去給重要的客戶(hù)，那至于怎么說(shuō)我想我不說(shuō)大家也都知道了。
記的我每次到一家醫(yī)院的藥劑科去我每次都不會(huì)空手去的，哪怕一瓶飲料我都要帶去的，因?yàn)槟遣少?gòu)啊很喜歡這些小東西了，我基本上是一個(gè)星期去一次，但每次了那個(gè)主任在，她都不要，也沒(méi)有給我什么好聽(tīng)的話(huà)。雖然嘴上說(shuō)不要但最后還是收上了；前幾天我又去，想來(lái)想去不知道買(mǎi)什么東西了，聽(tīng)一個(gè)朋友說(shuō)有一家買(mǎi)黃巖的橘子很好的，我就跑過(guò)去買(mǎi)了兩箱過(guò)去，那主任也在我就進(jìn)去了他看見(jiàn)我又拿東西了，他就說(shuō)你再這樣，下次你不要來(lái)了，我接過(guò)來(lái)說(shuō)主任這是我一點(diǎn)的心意我到去了一趟給你們帶了點(diǎn)黃巖的橘子很好的，你帶回去嘗嘗。她當(dāng)時(shí)看了下我就說(shuō)你不要每次都這么客氣了，你的藥最近銷(xiāo)的還好，你只要有正常的銷(xiāo)量沒(méi)什么事的。不用經(jīng)常來(lái)，有事我會(huì)給你打電話(huà)，或者你給我打電話(huà)來(lái)。
這話(huà)不管是他說(shuō)的是真心話(huà)但我心理也塌實(shí)了好多，我下次就敢大膽的和他溝通了，上次從回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。有時(shí)候啊這些謊言啊也是善意的謊言。沒(méi)辦法啊，在就是手勤，平時(shí)沒(méi)事的時(shí)候就多給客戶(hù)發(fā)發(fā)信息，有些話(huà)用語(yǔ)言表達(dá)不出來(lái)的，用文字表達(dá)會(huì)更好些，什么節(jié)日啊問(wèn)候下，信息一毛錢(qián)也許也會(huì)起到你所意想不到的結(jié)果，在圣誕節(jié)我給所有的客戶(hù)都發(fā)出了一條信息，雖然只有百分之三十的客戶(hù)給我回信息，但我已經(jīng)很滿(mǎn)足了。
最后了五快了也就是前面的五勤了，想了就要去做，成功了我們?cè)俳釉賲枺×瞬⒉豢膳?，我記得我看了一個(gè)成功人士的一句話(huà)；堅(jiān)強(qiáng)，用心的力量來(lái)為自己打氣；人的一生不可能是一帆風(fēng)順的，所以打從你有自我意識(shí)的那一刻開(kāi)始，你就要有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)，那就是人的一輩子必定有風(fēng)有浪，絕對(duì)不可能日日是好日，年年是好年，所以當(dāng)我們?cè)谟龅酱煺蹠r(shí)，不要覺(jué)得驚訝和沮喪，反而應(yīng)該試為當(dāng)然，然后冷靜的看待它解決它。
醫(yī)藥工作心得體會(huì)篇三
近年來(lái)，隨著醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展和人民生活水平的提高，醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)作為醫(yī)療機(jī)構(gòu)的重要組成部分，其工作也日益重要。作為一個(gè)醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)工作人員，我在長(zhǎng)期的工作中積累了一些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。下面我將從倉(cāng)庫(kù)管理、藥品配送、質(zhì)量控制、知識(shí)更新和安全防護(hù)五個(gè)方面，談一談我在醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)工作中的心得體會(huì)。
首先，倉(cāng)庫(kù)管理對(duì)于醫(yī)藥工作的順利進(jìn)行至關(guān)重要。每天，我們倉(cāng)庫(kù)的工作量巨大，藥品種類(lèi)繁多，因此，合理的倉(cāng)儲(chǔ)布局是必不可少的。我們按照藥品分類(lèi)，合理劃分倉(cāng)庫(kù)空間，使得藥品分類(lèi)清晰，易于取放。同時(shí)，還要做好藥品的快速清點(diǎn)和庫(kù)存管理，確保藥品能夠及時(shí)補(bǔ)充，避免因庫(kù)存不足而影響患者的治療和醫(yī)院的正常運(yùn)作。
其次，藥品配送也是醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)的重要工作之一。每天早晨，我們要根據(jù)醫(yī)院各科室的需求，準(zhǔn)確地調(diào)配藥品數(shù)量，并及時(shí)配送到各科室。這需要我們仔細(xì)核對(duì)清單，確保藥品種類(lèi)和數(shù)量無(wú)誤。在配送過(guò)程中，我們還要注意保持藥品的質(zhì)量，避免藥品在運(yùn)輸過(guò)程中受到損壞和污染。通過(guò)我們的不懈努力，醫(yī)院各科室都能夠及時(shí)得到所需的藥品，滿(mǎn)足患者的治療需求。
第三，質(zhì)量控制是我們醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)工作的核心任務(wù)之一。為了確保藥品的質(zhì)量和安全性，我們?cè)趥}(cāng)庫(kù)中設(shè)置了嚴(yán)格的質(zhì)量控制流程和標(biāo)準(zhǔn)。我們定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的藥品進(jìn)行檢查和整理，確保藥品沒(méi)有過(guò)期和破損。同時(shí)，我們還要遵守藥品的儲(chǔ)存要求，防止藥品受潮、受熱和受光，保證藥品的有效性和穩(wěn)定性。只有做好質(zhì)量控制工作，才能保證患者用藥的安全性和有效性。
第四，醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)工作涉及到大量的藥品知識(shí)。為了更好地開(kāi)展工作，我們要不斷學(xué)習(xí)和更新相關(guān)的知識(shí)。我們定期參加培訓(xùn)，了解最新的藥品信息和使用要求。同時(shí)，我們還要熟悉常用藥品的特點(diǎn)和作用，掌握藥品的配伍禁忌和不良反應(yīng)等知識(shí)。只有不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識(shí)，才能更好地進(jìn)行工作，提高自己的業(yè)務(wù)水平。
最后，安全防護(hù)是我們工作中必須要重視的問(wèn)題。在醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)工作中，我們接觸到各種各樣的藥品和化學(xué)物品，所以，我們要注意自身的安全防護(hù)。我們要做好個(gè)人衛(wèi)生，定期進(jìn)行健康體檢，確保自己的身體健康。同時(shí)，我們還要佩戴合適的防護(hù)裝備，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，避免因操作不當(dāng)而造成意外傷害。安全第一，預(yù)防為主，只有確保自身安全，才能更好地保障患者的治療需求。
綜上所述，醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)工作是一項(xiàng)細(xì)致而重要的工作。良好的倉(cāng)庫(kù)管理、藥品配送、質(zhì)量控制、知識(shí)更新和安全防護(hù)是保證醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)工作順利進(jìn)行的關(guān)鍵。通過(guò)對(duì)工作過(guò)程的不斷總結(jié)和反思，我們的醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)工作將會(huì)更加高效和安全，為醫(yī)院的發(fā)展和患者的治療提供更好的保障。
醫(yī)藥工作心得體會(huì)篇四
咱們首先要從客戶(hù)角度考慮為什么要買(mǎi)咱們的產(chǎn)品以及買(mǎi)了之后會(huì)起到什么樣的作用，簡(jiǎn)言之就是“換位思考”，以此來(lái)與客戶(hù)成為朋友。咱們都知道“朋友間是無(wú)話(huà)不說(shuō)的”。如果咱們與客戶(hù)成了知心朋友，那么他將會(huì)對(duì)你無(wú)所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中，有他的憂(yōu)郁、有他的失落，同時(shí)也有他的高興，這時(shí)都應(yīng)與他一起分擔(dān)，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶(hù)，這樣將又會(huì)有新的客戶(hù)出現(xiàn)。
這次培訓(xùn)給我的一大體會(huì)是要與客戶(hù)有共贏的目標(biāo)，只有這樣才能與客戶(hù)建立長(zhǎng)遠(yuǎn)的合作關(guān)系。
要通過(guò)察顏觀色，以及語(yǔ)言溝通來(lái)了解顧客的真實(shí)想法。然后用你獨(dú)一無(wú)二的特點(diǎn)，從而成交。二流銷(xiāo)售員是滿(mǎn)足顧客的需求。一流銷(xiāo)售員是創(chuàng)造顧客的需求，既所謂“攻心為上”。
作為一名銷(xiāo)售人員，一定要有嚴(yán)格的行動(dòng)力，凡事力求盡自己最大得努力。銷(xiāo)售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對(duì)，這就要求銷(xiāo)售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣(mài)幸?！钡娜?，有一股勇于進(jìn)取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)，說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)，歷盡千辛萬(wàn)苦，想盡千方百計(jì)，最終會(huì)贏得萬(wàn)紫千紅。
深圳市新泰醫(yī)藥是個(gè)整體，只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性，才能使深圳市新泰醫(yī)藥得到好的發(fā)展。在加強(qiáng)自身管理的同時(shí)，咱們也借助外界的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。深圳市新泰醫(yī)藥這次通過(guò)聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)隊(duì)伍對(duì)員工進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念。
通過(guò)這為期三天培訓(xùn)是我懂得：銷(xiāo)售人員就需要堅(jiān)強(qiáng)的意志，要有不達(dá)目的絕不罷休的信念，才有機(jī)會(huì)走向成功。銷(xiāo)售是條漫長(zhǎng)又艱辛的路，不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神，更需秉持一貫的信念，自我激勵(lì)，自我啟發(fā)，才能堅(jiān)持到底，渡過(guò)重重難關(guān)，走向最終的勝利。
醫(yī)藥工作心得體會(huì)篇五
1.1實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
河北愛(ài)普醫(yī)藥藥材有限公司坐落于河北省石家莊市國(guó)家級(jí)高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)天山大街南段，享有便利的信息和交通優(yōu)勢(shì)。公司成立于20xx年3月，5月份通過(guò)了河北省藥監(jiān)局gsp認(rèn)證現(xiàn)場(chǎng)檢查，7月份取得了認(rèn)證證書(shū)。公司注冊(cè)資金500萬(wàn)元。公司經(jīng)營(yíng)進(jìn)口、國(guó)產(chǎn)、合資廠家不同規(guī)格的各類(lèi)中西成藥、化學(xué)藥品、醫(yī)療器械、化學(xué)試劑、保健用品等4000多個(gè)品種，其中區(qū)域優(yōu)勢(shì)品種就有200余種。公司秉承誠(chéng)實(shí)守信、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、追求卓越的經(jīng)營(yíng)理念，堅(jiān)持以戰(zhàn)略管理為核心，以業(yè)績(jī)提升為目的，以規(guī)模管理手段為內(nèi)容，持續(xù)觀念創(chuàng)新，制度創(chuàng)新，管理創(chuàng)新，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以品牌和文化為根本，以效益為中心。公司本著以客戶(hù)為核心的個(gè)性化服務(wù)理念，以健全的質(zhì)量體系、快捷的速度、最低的成本和完善的服務(wù)，滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，以完善的基礎(chǔ)設(shè)施和專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，贏得了客戶(hù)的長(zhǎng)期信賴(lài)。公司還建立了科學(xué)的選人用人機(jī)制，對(duì)內(nèi)公平，對(duì)外開(kāi)放，營(yíng)造良好的人際氛圍。用企業(yè)的價(jià)值觀來(lái)塑造人、凝聚人。用企業(yè)的戰(zhàn)略鼓舞人，實(shí)現(xiàn)人力資源的最佳配置，為員工提供施展才華的平臺(tái)。通過(guò)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量的提高、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)覆蓋面的擴(kuò)大，迅速提升區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)超常規(guī)發(fā)展，20xx年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入二億多元，成為區(qū)域內(nèi)的龍頭企業(yè)之一。公司還具有良好的終端網(wǎng)絡(luò)，在全省已與一千多個(gè)藥房，九百多個(gè)廠礦醫(yī)院、軍區(qū)干休所、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站以及個(gè)體門(mén)診建立了良好的業(yè)務(wù)往來(lái)。針對(duì)石家莊市區(qū)，公司專(zhuān)門(mén)成立了市內(nèi)配送庫(kù)，配有21名員工，8部車(chē)輛專(zhuān)門(mén)配送，保證藥品在二十四小時(shí)內(nèi)配送到位，贏得了客戶(hù)的一致好評(píng)。相信在未來(lái)的幾年里，經(jīng)過(guò)跨躍式的發(fā)展我公司將成為華北地區(qū)網(wǎng)絡(luò)最全、成長(zhǎng)最快、實(shí)力最強(qiáng)的醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)。
1.2實(shí)習(xí)目的及意義
1、檢驗(yàn)和考察了我們對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的理解和掌握程度，鍛煉了我們綜合運(yùn)用所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，分析解決工作中實(shí)際問(wèn)題的能力。
2、進(jìn)一步培養(yǎng)了我們調(diào)查、分析、研究連鎖企業(yè)工作中的實(shí)際問(wèn)題的能力，培養(yǎng)其在其在研究中搜集、歸納、整理資料的能力和理論聯(lián)系實(shí)際，實(shí)事求是的工作作風(fēng)，及踏實(shí)認(rèn)真、吃苦耐勞、勇于創(chuàng)新的工作精神。
3、通過(guò)實(shí)際工作中與他人的廣泛接觸，進(jìn)一步鍛煉了我們的表達(dá)能力和交際能力，培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
4、進(jìn)一步熟悉連鎖企業(yè)工作的主要內(nèi)容和職責(zé)要求，做好就業(yè)的心理準(zhǔn)備和知識(shí)儲(chǔ)備。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間20xx年5月9日20xx年5月27日
三、實(shí)習(xí)單位河北愛(ài)普醫(yī)藥材有限公司
四、實(shí)習(xí)崗位出庫(kù)員兼拼箱員
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想和戰(zhàn)略方針，了解企業(yè)制度形式、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置情況，分析其存在的合理性。
2、了解并分析企業(yè)的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目和內(nèi)容，了解企業(yè)是否重視市場(chǎng)調(diào)查工作，是否建立起科學(xué)的市場(chǎng)信息收集和信息管理系統(tǒng)，企業(yè)市場(chǎng)信息的來(lái)源渠道是什么，市場(chǎng)環(huán)境對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的影響。
3、重點(diǎn)了解企業(yè)的采購(gòu)、物流、銷(xiāo)售情況、促銷(xiāo)情況、定價(jià)情況、運(yùn)營(yíng)情況，觀察并思考企業(yè)工作人員遇到問(wèn)題的解決措施。
4、了解各部門(mén)的職能和管理控制措施，思考各部門(mén)職能是否得到了充分的發(fā)揮。
5、了解并分析企業(yè)管理中的困難和障礙，思考解決的措施或方案。通過(guò)完成上述實(shí)習(xí)內(nèi)容，對(duì)企業(yè)建立起完整、全面、清晰、深入的認(rèn)識(shí)。
六、實(shí)習(xí)要求
1、倉(cāng)儲(chǔ)物必須保證無(wú)霉變、無(wú)損壞。
2、倉(cāng)儲(chǔ)物資應(yīng)按規(guī)格型號(hào)，按品種分類(lèi)保管，不準(zhǔn)亂放。
3、搞好倉(cāng)庫(kù)的四防工作，確保倉(cāng)庫(kù)安全。
4、倉(cāng)庫(kù)單據(jù)的記錄要與實(shí)際相符。
5、對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理中出現(xiàn)的問(wèn)題，要及時(shí)解決，自己解決不了要向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。我所在的倉(cāng)庫(kù)主要儲(chǔ)藏成品貨物。整個(gè)倉(cāng)庫(kù)分三個(gè)區(qū)分別儲(chǔ)藏三個(gè)不同廠家的貨物。每個(gè)廠家都有幾十種不同商品，需根據(jù)產(chǎn)品批號(hào)碼放于不同的貨位。在實(shí)習(xí)中我發(fā)現(xiàn)入庫(kù)在管理中是較為重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。每周我們的倉(cāng)庫(kù)都有幾次大批量的進(jìn)貨。信息員首先要接收并打印出入庫(kù)通知單，接著通知倉(cāng)庫(kù)管理員準(zhǔn)備接貨。
七、實(shí)習(xí)過(guò)程
在愛(ài)普醫(yī)藥材公司實(shí)習(xí)的三周里，我明白了采購(gòu)、運(yùn)輸、存儲(chǔ)、揀選、配貨、發(fā)運(yùn)等一系列的醫(yī)藥物流運(yùn)作都需要嚴(yán)格按照gsp的規(guī)定進(jìn)行操作，并在全程實(shí)行批號(hào)的嚴(yán)格管理及監(jiān)控。另外，由于藥品的經(jīng)營(yíng)，目前既有批發(fā)和零售的業(yè)務(wù)。又有針對(duì)連鎖店的配送服務(wù)。因此，在實(shí)習(xí)中，我既會(huì)有整箱的操作，又會(huì)有拆零的配送。
我所在倉(cāng)庫(kù)的倉(cāng)儲(chǔ)，我實(shí)習(xí)期間操作了包括收貨、存貨、取貨、配貨、發(fā)貨等環(huán)節(jié)。我們的倉(cāng)庫(kù)根據(jù)訂單、出貨單的不同，向單一用戶(hù)或多個(gè)用戶(hù)發(fā)貨。一般來(lái)說(shuō)，用戶(hù)需要多品種貨物，因此在發(fā)貨之前需要配貨和包裝。我們認(rèn)識(shí)到倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施為倉(cāng)儲(chǔ)現(xiàn)代化提供了基礎(chǔ)條件，而科學(xué)管理則是實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化目標(biāo)的必備條件。必須綜合運(yùn)用現(xiàn)代化科學(xué)管理方法和現(xiàn)代信息技術(shù)手段，合理有效地組織、指揮、調(diào)度、監(jiān)督物資的人庫(kù)、出庫(kù)、儲(chǔ)存、裝卸、搬運(yùn)、計(jì)量、保管、財(cái)務(wù)、安全保衛(wèi)等倉(cāng)儲(chǔ)的各項(xiàng)活動(dòng)，才能達(dá)到高質(zhì)量、高效率，才能取得較好的經(jīng)濟(jì)效益。在實(shí)習(xí)的這期間，我對(duì)于倉(cāng)儲(chǔ)的批號(hào)管理，有以下情況：
一是直接打單發(fā)貨
這種方式比較簡(jiǎn)單。就是在開(kāi)票環(huán)節(jié)，開(kāi)票員按照先產(chǎn)先出和先進(jìn)先出的原則，選擇相應(yīng)的批號(hào)，進(jìn)行出庫(kù)，并打印發(fā)貨單。交倉(cāng)儲(chǔ)發(fā)貨人員進(jìn)行發(fā)貨。這種方式倉(cāng)儲(chǔ)管理與購(gòu)銷(xiāo)相對(duì)獨(dú)立，倉(cāng)儲(chǔ)管理只設(shè)置了發(fā)貨員、內(nèi)復(fù)核和外復(fù)核三個(gè)崗位。但這種方式計(jì)算機(jī)的出庫(kù)與實(shí)物出庫(kù)不同步，宜造成開(kāi)票人員無(wú)貨開(kāi)票的問(wèn)題。這種方法主要適宜于醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)管理和經(jīng)營(yíng)品種比較少、品種的批號(hào)少、規(guī)模比較小的經(jīng)營(yíng)企業(yè)，不適合大型醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)。
二是批號(hào)的管理定位在庫(kù)房
主要是將出庫(kù)環(huán)節(jié)定位在倉(cāng)儲(chǔ)。開(kāi)票人員開(kāi)票時(shí)，不管藥品的批號(hào)，并打印匯總單，交結(jié)算臺(tái)進(jìn)行結(jié)算處理。這種方式在倉(cāng)儲(chǔ)內(nèi)設(shè)置了出庫(kù)員、發(fā)貨員、內(nèi)復(fù)核員、外復(fù)核員和批號(hào)調(diào)整員等崗位，計(jì)算機(jī)的出庫(kù)和實(shí)物的出庫(kù)是同步的。這種方法適宜于醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)進(jìn)行大進(jìn)大出的出庫(kù)批號(hào)管理，同時(shí)對(duì)效率沒(méi)有嚴(yán)格的要求。不適宜于零散發(fā)貨量都比較多的醫(yī)藥企業(yè)。
八、實(shí)習(xí)心得
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí)。通過(guò)此次實(shí)習(xí)，將學(xué)校所學(xué)的會(huì)計(jì)理論知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合起來(lái)，不僅讓我們對(duì)整個(gè)醫(yī)藥物流有了詳細(xì)而具體的認(rèn)識(shí)，熟悉了醫(yī)藥物流的基本工作，也縮短了抽象的課本知識(shí)與實(shí)際工作的距離。通過(guò)本次的實(shí)習(xí)，我還發(fā)現(xiàn)自己以前學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié)，并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向，同時(shí)也會(huì)為將來(lái)的工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。，但這次的實(shí)習(xí)為我們提供了一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)，使我們及早了解一些相關(guān)知識(shí)以便以后運(yùn)用到以后的業(yè)務(wù)中去。通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我能夠自如地與人交流，同時(shí)讓我懂得交流真的很重要，我知道只有通過(guò)刻苦的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的熟練掌握程度，在現(xiàn)實(shí)的工作中才會(huì)得心應(yīng)手，應(yīng)對(duì)自如。通過(guò)實(shí)習(xí)，不僅培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力，也增加了我的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí)，也讓我更加看清自己的不足之處。這次實(shí)習(xí)，讓我打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后更好地服務(wù)社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，對(duì)我而言有著十分重要的意義，更重要的是學(xué)習(xí)如何將理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，學(xué)習(xí)將工作做到盡善盡美。在社會(huì)上貢獻(xiàn)出自己的一份力量。將來(lái)無(wú)論在什么崗位上，都會(huì)努力上進(jìn)，都會(huì)做一個(gè)對(duì)自己，對(duì)工作負(fù)責(zé)任。
醫(yī)藥工作心得體會(huì)篇六
醫(yī)藥銷(xiāo)售是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性和充滿(mǎn)機(jī)會(huì)的行業(yè)，作為一名醫(yī)藥銷(xiāo)售人員，我有幸能夠在這個(gè)行業(yè)中工作，并積累了一些寶貴的心得體會(huì)。以下是我在醫(yī)藥銷(xiāo)售工作中所獲得的五個(gè)主要體會(huì)。
首先，了解產(chǎn)品知識(shí)是取得成功的關(guān)鍵。作為一名醫(yī)藥銷(xiāo)售人員，我不僅要了解公司的產(chǎn)品，還要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品有所了解，這樣才能夠更好地與客戶(hù)進(jìn)行溝通和比較。在銷(xiāo)售過(guò)程中，客戶(hù)通常會(huì)提出一些有關(guān)產(chǎn)品的問(wèn)題，如果我不能夠給出準(zhǔn)確的答案，客戶(hù)就會(huì)對(duì)我的專(zhuān)業(yè)能力產(chǎn)生懷疑。因此，我會(huì)定期參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，以不斷更新和提高我的產(chǎn)品知識(shí)。
其次，建立和維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系是非常重要的。醫(yī)藥銷(xiāo)售是一個(gè)與人打交道的工作，客戶(hù)的滿(mǎn)意度和信任度對(duì)于銷(xiāo)售業(yè)績(jī)有著至關(guān)重要的影響。我會(huì)盡力在每次拜訪(fǎng)中與客戶(hù)建立良好的關(guān)系，了解他們的需求和關(guān)注點(diǎn)，并為他們提供最佳的解決方案。另外，及時(shí)回應(yīng)客戶(hù)的疑問(wèn)和問(wèn)題，確保他們得到及時(shí)的幫助和支持，也是我維護(hù)客戶(hù)關(guān)系的重要方式。
第三，有效的溝通和推銷(xiāo)技巧是必不可少的。在醫(yī)藥銷(xiāo)售工作中，我需要將復(fù)雜的產(chǎn)品知識(shí)和信息轉(zhuǎn)化為容易理解和接受的形式，并將其傳遞給客戶(hù)。同時(shí)，我要抓住客戶(hù)的注意力，引導(dǎo)他們?nèi)リP(guān)注產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和價(jià)值。為了更好地推銷(xiāo)產(chǎn)品，我學(xué)習(xí)和運(yùn)用各種溝通和推銷(xiāo)技巧，例如積極傾聽(tīng)、提問(wèn)、解釋和演示。這些技巧幫助我與客戶(hù)建立了更深入的溝通，提高了銷(xiāo)售效率。
第四，市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)情況的調(diào)研是重要的。醫(yī)藥行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，市場(chǎng)需求和趨勢(shì)也在不斷變化。作為一名醫(yī)藥銷(xiāo)售人員，我需要了解市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略，以制定適應(yīng)市場(chǎng)需求的銷(xiāo)售計(jì)劃和策略。為此，我會(huì)定期學(xué)習(xí)市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)和競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)，參加相關(guān)的行業(yè)展覽和研討會(huì)，與同行業(yè)的銷(xiāo)售人員保持溝通和交流。
最后，堅(jiān)持和持之以恒是取得成功的關(guān)鍵。醫(yī)藥銷(xiāo)售不是一次性的努力，而是需要持續(xù)不斷的投入和耐心的過(guò)程。即使在面對(duì)困難和挫折時(shí)，我也會(huì)堅(jiān)持不懈地努力，相信自己的能力和價(jià)值。通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，我相信成功將會(huì)與我同行。
總結(jié)起來(lái)，醫(yī)藥銷(xiāo)售工作是一項(xiàng)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)和機(jī)遇的工作。通過(guò)建立良好的產(chǎn)品知識(shí)、客戶(hù)關(guān)系和溝通技巧，加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研和持之以恒的努力，我相信我可以不斷提高自己的銷(xiāo)售技巧和業(yè)績(jī)，取得更好的成績(jī)。醫(yī)藥銷(xiāo)售行業(yè)的發(fā)展前景廣闊，我將繼續(xù)努力并不斷探索新的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。
醫(yī)藥工作心得體會(huì)篇七
第一段：引言（100字）
醫(yī)藥銷(xiāo)售工作是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的職業(yè)，我作為一個(gè)從事醫(yī)藥銷(xiāo)售多年的從業(yè)者，認(rèn)為這個(gè)行業(yè)需要良好的人際溝通和銷(xiāo)售技巧，同時(shí)也需要對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的掌握和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的了解。在這個(gè)行業(yè)中，我不僅獲得了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，也深刻意識(shí)到自身的成長(zhǎng)和發(fā)展。
第二段：市場(chǎng)洞察（250字）
在醫(yī)藥銷(xiāo)售工作中，市場(chǎng)洞察是至關(guān)重要的一環(huán)。了解市場(chǎng)的需求和趨勢(shì)，能夠幫助銷(xiāo)售人員更好地定位產(chǎn)品并與客戶(hù)進(jìn)行有效的溝通。我通過(guò)積極參加行業(yè)會(huì)議、閱讀專(zhuān)業(yè)雜志、與同事交流等方式，努力保持對(duì)市場(chǎng)的敏感度。同時(shí)，我也嚴(yán)格執(zhí)行公司的市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃，將客戶(hù)的反饋和市場(chǎng)情況與團(tuán)隊(duì)分享，以便及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略。通過(guò)不斷對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析和調(diào)研，我能夠更好地把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
第三段：人際溝通（250字）
醫(yī)藥銷(xiāo)售工作需要與各類(lèi)人群進(jìn)行良好的溝通。客戶(hù)可能是醫(yī)生、藥店業(yè)主或醫(yī)院的采購(gòu)人員，他們對(duì)產(chǎn)品的了解程度和需求各不相同。因此，良好的人際溝通能力成為至關(guān)重要的技能。在銷(xiāo)售工作中，我始終保持積極主動(dòng)的溝通態(tài)度，注重傾聽(tīng)客戶(hù)的需求，解答他們的疑問(wèn)，并提供專(zhuān)業(yè)的建議。我也努力維護(hù)與客戶(hù)的良好關(guān)系，建立起長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系。通過(guò)與客戶(hù)的良好溝通，我不僅能夠滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，還能夠獲得更多的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。
第四段：產(chǎn)品知識(shí)（250字）
醫(yī)藥銷(xiāo)售工作需要對(duì)產(chǎn)品有著深入的了解和熟練的應(yīng)用技巧。在我擔(dān)任銷(xiāo)售職位的過(guò)程中，我始終注重學(xué)習(xí)和提高自己的產(chǎn)品知識(shí)。我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品的各項(xiàng)特性和優(yōu)勢(shì)，并與研發(fā)團(tuán)隊(duì)保持密切聯(lián)系，了解最新的產(chǎn)品動(dòng)態(tài)。我還積極參加公司組織的培訓(xùn)和考試，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)水平。這些努力讓我能夠?qū)蛻?hù)提供準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息，解答他們的問(wèn)題，并贏得客戶(hù)的信任和支持。
第五段：總結(jié)（300字）
通過(guò)多年的醫(yī)藥銷(xiāo)售工作，我深切體會(huì)到市場(chǎng)洞察、人際溝通和產(chǎn)品知識(shí)對(duì)于銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的重要性。一名優(yōu)秀的醫(yī)藥銷(xiāo)售人員需要具備敏銳的市場(chǎng)洞察力，能夠及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略；同時(shí)，需要運(yùn)用良好的人際溝通技巧，與客戶(hù)進(jìn)行有效的溝通和合作；最后，持續(xù)學(xué)習(xí)和豐富的產(chǎn)品知識(shí)，能夠提供給客戶(hù)最準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息。通過(guò)不斷的努力和積累，我在這個(gè)行業(yè)中獲得了不少的成功經(jīng)驗(yàn)和個(gè)人成長(zhǎng)，也贏得了客戶(hù)的認(rèn)可和公司的肯定。
在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)保持對(duì)市場(chǎng)的敏感度，不斷增強(qiáng)自己的人際溝通能力和產(chǎn)品知識(shí)，努力為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并實(shí)現(xiàn)自身的職業(yè)目標(biāo)。同時(shí)，我也希望通過(guò)與同事們的合作和共同努力，共同推動(dòng)醫(yī)藥銷(xiāo)售行業(yè)的發(fā)展。
醫(yī)藥工作心得體會(huì)篇八
我自 200xx年 5 月到廣東省深圳市場(chǎng)任醫(yī)藥代表以來(lái)，經(jīng)歷了深圳市場(chǎng)啟動(dòng)、受挫、再啟動(dòng)上量的整個(gè)過(guò)程，現(xiàn)將兩 年來(lái)的工作情況報(bào)告如下：
一、深圳市場(chǎng)前期的啟動(dòng)情況：
我在 20xx 年 5 月剛接手深圳市場(chǎng)時(shí)，該市場(chǎng)在三甲醫(yī)院的銷(xiāo)售一片空白。為了迅速啟動(dòng)市場(chǎng)，除了自己虛心向老員 工學(xué)習(xí)和請(qǐng)教外，同時(shí)與該市場(chǎng)的其他公司業(yè)務(wù)員協(xié)調(diào)關(guān)系，通過(guò)各種形式對(duì)各醫(yī)院的相應(yīng)科室、門(mén)診室、患者群結(jié)構(gòu)、 消費(fèi)習(xí)慣、大夫的愛(ài)好、性格等方面進(jìn)行詳盡的了解和分析，初步確定以廣東省二院為重點(diǎn)終端，以其他醫(yī)院為輔進(jìn)行科 室開(kāi)發(fā)和維護(hù)，奔波在八大三甲醫(yī)院之間，從細(xì)微處著手，關(guān)心體貼醫(yī)生，盡管臨床費(fèi)用相對(duì)較少，但自己發(fā)揮女性細(xì)致、 溫柔的特長(zhǎng)，把工作做細(xì)做好，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮最大的作用。特別在 20xx 年春節(jié)回公司開(kāi)會(huì)期間，根據(jù)自己所了解到 的醫(yī)生的愛(ài)好，購(gòu)買(mǎi)了根雕、臘染、天麻、茅臺(tái)酒等地方特產(chǎn)，送給不同層次的醫(yī)生，通過(guò)這些工作的開(kāi)展，與醫(yī)生建立 了深厚的友誼，與個(gè)別重點(diǎn)醫(yī)生還建立起了母女關(guān)系。醫(yī)生對(duì)我公司產(chǎn)品的認(rèn)同度得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)，產(chǎn)品銷(xiāo)量也得到 了穩(wěn)步提高。
二、天災(zāi)人禍同時(shí)危害深圳市場(chǎng)時(shí)，堅(jiān)持做好本職工作:
當(dāng)深圳市場(chǎng)銷(xiāo)量穩(wěn)步上升的時(shí)候，非典突襲河北，整個(gè)銷(xiāo)售迅速下滑，在此情況下自己仍堅(jiān)持做好臨床工作，開(kāi)始之 初，得知勤洗手能防非典，就從超市里面批發(fā)洗手液，對(duì)幾個(gè)科室的醫(yī)生逐科室去送。幾天以后，形勢(shì)迅速惡化，在自己 去不了醫(yī)院的情況下，仍然堅(jiān)持電話(huà)拜訪(fǎng)各醫(yī)院的目標(biāo)醫(yī)生，隨時(shí)了解防非的各種措施和方劑，自己通過(guò)朋友購(gòu)得了幾支 重組人干擾素，及時(shí)送給重點(diǎn)醫(yī)生，在非典最嚴(yán)重的五、六月，在省二院門(mén)診患者廖廖無(wú)幾的情況下，也能銷(xiāo)售一百盒。 非典之后，通過(guò)自己在淡季做扎實(shí)的市場(chǎng)工作后,旺季應(yīng)該是上銷(xiāo)量的時(shí)候了，但省二院進(jìn)貨情況不升反降，醫(yī)生在 不斷開(kāi)藥，病人在不斷拿藥，但就不見(jiàn)銷(xiāo)量上升，根據(jù)自己多年的臨床推廣經(jīng)驗(yàn)，肯定省二院出了問(wèn)題。自己把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到查找問(wèn)題上來(lái)，從一些蛛絲馬跡中尋找出了省二院被竄貨的證據(jù)，這一切都是在當(dāng)時(shí)的省區(qū)經(jīng)理胡非嚴(yán)重脫崗，自 己孤身一人憑著自己對(duì) 制藥的忠誠(chéng)來(lái)完成的。 離職以后，本來(lái)指望有一個(gè)好的經(jīng)理來(lái)帶領(lǐng)我們做好市場(chǎng)，誰(shuí)知來(lái)了一個(gè)王國(guó)青，由于他對(duì)市場(chǎng)生疏、對(duì)業(yè)務(wù)生 疏、加之從業(yè)心態(tài)不正確，到了市場(chǎng)以后，就嚴(yán)重違反財(cái)務(wù)制度，日常工作抓不住重點(diǎn)，不抓穩(wěn)定，不解決具體問(wèn)題，不 上銷(xiāo)量，反倒四處點(diǎn)火，把一個(gè)本來(lái)就問(wèn)題重重的河北市場(chǎng)，搞得雪上加霜，在自己臨床工作無(wú)法正常進(jìn)行的情況下，為 維護(hù)公司利益，在河北市場(chǎng)“白色恐怖”的情況下，自己不怕打擊報(bào)復(fù)，不怕丟飯碗，堅(jiān)持從各種途徑如實(shí)向公司高層反 映市場(chǎng)實(shí)際問(wèn)題，使公司得以掌握市場(chǎng)更全面的真實(shí)情況，及時(shí)對(duì)問(wèn)題作出處理，不至于使河北市場(chǎng)毀于個(gè)別人之手。
三、深圳的再啟動(dòng)情況以及下步打算：
凡事說(shuō)起容易做起難!面對(duì)巨大的任務(wù)壓力，做為一名對(duì) 公司充滿(mǎn)愛(ài)戴與赤誠(chéng)的老員工，背負(fù)著實(shí)現(xiàn)事業(yè)追求的理想，體味著享受工作 快樂(lè)的激情，我又回到了我一直都沒(méi)有斷絕聯(lián)系的醫(yī)生身邊，用真誠(chéng)與執(zhí)著，還有無(wú)盡的關(guān)懷與尊敬努力的奉獻(xiàn)著。這期 間，無(wú)論是公司維護(hù)資金緊張時(shí)我自掏腰包，還是臨床費(fèi)用不到位時(shí)我四處舉債;無(wú)論是國(guó)家政府嚴(yán)厲打擊還是醫(yī)院保安圍追堵截;無(wú)論是早晨七點(diǎn)風(fēng)雨中迎接醫(yī)生還是晚上燈火里敲門(mén)家訪(fǎng)，我都是那樣自信!那樣快樂(lè)!快樂(lè)我真心的付出! 自信我付出后必然得到的回報(bào)!“有志者，事竟成;苦心人，天不負(fù)?！痹诮^大部分藥品受?chē)?guó)家政策影響銷(xiāo)售下滑時(shí)，5 月份舒眠膠囊在省二院純銷(xiāo) 超過(guò) 800 盒，僅次于烏靈膠囊穩(wěn)居同類(lèi)品種第二名。這主要得益于提升原有目標(biāo)醫(yī)生李麗娟(我為工作拜認(rèn)的干媽)等人 銷(xiāo)量的同時(shí)，又挖掘了一名 膠囊的殺手，在反復(fù)大量的感情與物質(zhì)投資后，5 月份他銷(xiāo)售了 300 多盒，六月可以超過(guò) 400 盒。而六月份省二院可以突破 1000 盒。和平醫(yī)院也由四月份的 50 盒上升至五月份的 300 多盒，主要是攻下了在廣東 省神經(jīng)內(nèi)科鼎鼎有名的陳立前和李嚴(yán)，這兩人原是 和 (藥名)的殺手，在拜訪(fǎng)中探詢(xún)出陳立前喜歡根雕和盆景后， 我先后六次給他送根雕和盆景六件，六月份他可以銷(xiāo)售 xx250 盒;在得知李嚴(yán)患有咽炎后，我先后托人從香港購(gòu)買(mǎi)英國(guó)產(chǎn) 的“漁夫之寶”長(zhǎng)期供應(yīng)給他，使他經(jīng)年不愈的咽炎明顯好轉(zhuǎn)，六月份他可以銷(xiāo)售 xx200 盒?？傮w我所管理的醫(yī)院五月份 銷(xiāo)售有 700 余盒，占河北市場(chǎng)銷(xiāo)售的 30 %多。六月份可以突破 1000 盒。下一步我將繼續(xù)在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與指導(dǎo)下，扎 實(shí)工作，挖潛上量，到九月份旺季到來(lái)時(shí)，把銷(xiāo)售穩(wěn)定在 1500 盒，從而順利完成并努力超額完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo)。站在北國(guó)六月的驕陽(yáng)里，回首我在 公司的這 750 多個(gè)日日夜夜：兩年來(lái)，我僅是一名一星代表;兩年來(lái)，我努力 過(guò)，挫折過(guò)，彷徨過(guò)，喜悅過(guò)，但從來(lái)沒(méi)有退縮過(guò)!現(xiàn)在，我的銷(xiāo)售已過(guò)三萬(wàn)元，已經(jīng)為公司建立了牢固的醫(yī)院銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)， 我相信我已經(jīng)可以做二星代表了，我懇請(qǐng)公司根據(jù)河北市場(chǎng)實(shí)際情況，給我信心，給我動(dòng)力，給我機(jī)會(huì)，讓我做的更多、 更好!我將滿(mǎn)懷熱情，繼續(xù)在推廣 膠囊等 公司優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的道路上鏗鏘前行!無(wú)怨無(wú)悔。
醫(yī)藥工作心得體會(huì)篇九
20___年已經(jīng)逐漸遠(yuǎn)去了，總結(jié)一下這一年的藥品銷(xiāo)售情況，能更好的為明年的工作做好準(zhǔn)備。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。
“學(xué)海無(wú)涯，學(xué)無(wú)止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以，一直以來(lái)我都積極學(xué)習(xí)。一年來(lái)公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識(shí)理論及各類(lèi)學(xué)習(xí)講座，我都認(rèn)真參加。通過(guò)學(xué)習(xí)知識(shí)讓自己樹(shù)立先進(jìn)的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會(huì)的發(fā)展，知識(shí)的更新，也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過(guò)這些學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識(shí)和見(jiàn)識(shí)、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。
二、求實(shí)創(chuàng)新，認(rèn)真開(kāi)展藥品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。20___年的招商工作雖無(wú)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷(xiāo)售的客戶(hù)，這樣治理起來(lái)也很麻煩，價(jià)格也會(huì)很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷(xiāo)售，因此我們就將部分散戶(hù)轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來(lái)治理，相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)代理商的情況很了解，既可以招到滿(mǎn)足的代理商，又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作，提高公司的總體銷(xiāo)量。
三、任勞任怨，完成公司交給的工作。
本年度招商工作雖沒(méi)有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶(hù)資料的郵寄，客戶(hù)售前售后的電話(huà)回訪(fǎng)，代理商的調(diào)研，以及客戶(hù)日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場(chǎng)銷(xiāo)售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需要工作人員認(rèn)真的完成。對(duì)于公司交待下來(lái)的每一項(xiàng)任務(wù)，我都以我最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。
四、加強(qiáng)反思，及時(shí)總結(jié)工作得失。
反思本年來(lái)的工作，在喜看成績(jī)的同時(shí)，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn)：
1、對(duì)于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入，在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多，不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問(wèn)題記錄下來(lái)，進(jìn)行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度，認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書(shū)籍，但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細(xì)和實(shí)，沒(méi)達(dá)到自己心中的目標(biāo)。
3、招商工作中沒(méi)有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開(kāi)創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊，沒(méi)有先進(jìn)的工作思想，對(duì)工作的積極性不高，達(dá)不到百分百的投入，融入不到緊張無(wú)松弛的工作中?！稗D(zhuǎn)變觀念”做的很不到位，工作拘泥習(xí)慣，平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今天，作為公司新的補(bǔ)充力量，“轉(zhuǎn)變觀念”對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也是重中之首。
總結(jié)__年，總體工作有所提高，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè)，完滿(mǎn)的完成公司交給的任務(wù)。
醫(yī)藥工作心得體會(huì)篇十
在醫(yī)藥內(nèi)勤工作期間，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)培植，使我們的員工隊(duì)伍更有戰(zhàn)斗力、凝結(jié)力，員工要適應(yīng)企業(yè)文化，與公司合營(yíng)成長(zhǎng)，合營(yíng)提高!下面是本站小編為大家收集整理的醫(yī)藥內(nèi)勤工作
心得體會(huì)
，歡迎大家閱讀。
一、醫(yī)藥銷(xiāo)售的日常配合，包括準(zhǔn)備資料、發(fā)貨等;
二、公司日常的文件保管、整理、修定等;
三、公司上下游客戶(hù)資料及產(chǎn)品的管理工作;
四、公司日常行政事務(wù);
五、公司領(lǐng)導(dǎo)分配的臨時(shí)工作的配合及完成。
7月4日至9日，藥品營(yíng)銷(xiāo)公司鄭重進(jìn)行了20xx年上半年歲情總結(jié)及培訓(xùn)集會(huì)，整體總裁、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、各總經(jīng)理助理、各供職處經(jīng)理、新員工和公司內(nèi)勤部門(mén)經(jīng)理及相干職員60余人出席了集會(huì)。
在藥品營(yíng)銷(xiāo)公司半年歲情總結(jié)呈報(bào)會(huì)中，黃總指出，上半年藥品營(yíng)銷(xiāo)公司健全了內(nèi)部構(gòu)造與軌制，運(yùn)作越來(lái)越自力，部門(mén)職責(zé)更清楚明明，下一步運(yùn)營(yíng)越發(fā)類(lèi)型。截至6月30日，藥品營(yíng)銷(xiāo)公司創(chuàng)立了28個(gè)供職處，發(fā)賣(mài)隊(duì)伍擴(kuò)年夜到58人，可是今朝發(fā)賣(mài)隊(duì)伍較年青，團(tuán)體經(jīng)歷不敷，發(fā)賣(mài)職員的營(yíng)業(yè)常識(shí)、手藝、社會(huì)閱歷等都有待進(jìn)步，公司將會(huì)給以撐持，加強(qiáng)教誨、培訓(xùn)，以進(jìn)步發(fā)賣(mài)隊(duì)伍的團(tuán)體水平。黃總還明晰指出公司下一步的成長(zhǎng)計(jì)謀標(biāo)的目的，夸大供職處打點(diǎn)模式、本能性能與供職處經(jīng)理職責(zé)的改變，保證團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)。
會(huì)上，內(nèi)勤各部門(mén)以幻燈片情勢(shì)陳述請(qǐng)問(wèn)六月事項(xiàng)總結(jié)及上半年歲情總結(jié)，以黃總的要求“以數(shù)字為導(dǎo)向、以市場(chǎng)為中央、以客戶(hù)為中央、以發(fā)賣(mài)為中央”為宗旨，從發(fā)賣(mài)、客戶(hù)以及市場(chǎng)“四率”幾個(gè)方面，用數(shù)據(jù)的方法剖析各省區(qū)的事項(xiàng)情形，指出上風(fēng)與不敷。外勤陳述請(qǐng)問(wèn)半年以來(lái)的發(fā)賣(mài)事項(xiàng)情形、盼望以及下一步的事項(xiàng)開(kāi)展打算并且采納“問(wèn)答”方法，外勤職員提出存在的題目，楊總一一給以明晰中興。經(jīng)由過(guò)程總結(jié)呈報(bào)，豐裕到達(dá)內(nèi)、外勤事項(xiàng)透明化、措施化的下場(chǎng)，同時(shí)使內(nèi)、外勤之間的事項(xiàng)得以相互理解理睬，為此后的雷同、協(xié)作奠定精采的基本。
員工培訓(xùn)經(jīng)由過(guò)程自組和外聘教員相聯(lián)絡(luò)的培訓(xùn)方法，特禮聘北京凱文金打點(diǎn)參謀公司講師周誠(chéng)忠教員舉辦培訓(xùn)。整個(gè)培訓(xùn)環(huán)繞著晉升供職處經(jīng)理打點(diǎn)手段、實(shí)行力、營(yíng)銷(xiāo)能力、產(chǎn)品常識(shí)等方面內(nèi)容舉辦培訓(xùn)和交換，周全進(jìn)步公司各供職處經(jīng)理的營(yíng)銷(xiāo)手段，完美各供職處的打點(diǎn)模式。
集會(huì)末了，經(jīng)全體參會(huì)職員公然投票推舉的方法，評(píng)比出半年度優(yōu)越員工，并對(duì)評(píng)比出的優(yōu)越員工以考中一季度、第二季度綜合查核第一名至第五名的員工舉辦了贊譽(yù)。
黃總對(duì)藥品營(yíng)銷(xiāo)公司下一步事項(xiàng)提出要求：要深度營(yíng)銷(xiāo)，按照公司產(chǎn)品特點(diǎn)，向二級(jí)、三級(jí)市場(chǎng)推進(jìn)。對(duì)產(chǎn)品公道定位，組成產(chǎn)品群，同時(shí)細(xì)分市場(chǎng)、細(xì)分產(chǎn)品，發(fā)賣(mài)不走單一蹊徑，逐漸滲入到終端，更切近終端市場(chǎng)，下半年將啟動(dòng)otc市場(chǎng)。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)培植，使我們的員工隊(duì)伍更有戰(zhàn)斗力、凝結(jié)力，員工要適應(yīng)企業(yè)文化，與公司合營(yíng)成長(zhǎng)，合營(yíng)提高!
1、全面負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)勤工作，為銷(xiāo)售人員提供支持;
2、負(fù)責(zé)與外部銷(xiāo)售人員的協(xié)調(diào)工作;
4、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售
合同
的擬訂工作，并及時(shí)送主管領(lǐng)導(dǎo)審核;
5、負(fù)責(zé)協(xié)助銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員做好客戶(hù)接待與客戶(hù)關(guān)系維護(hù)工作;
6、負(fù)責(zé)本部門(mén)文件的收發(fā)工作及部門(mén)資料的檔案管理工作;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)工作。
2、負(fù)責(zé)藥品經(jīng)營(yíng)首營(yíng)資料的收集和審核。
3、負(fù)責(zé)開(kāi)具藥品銷(xiāo)售出庫(kù)單，月底與倉(cāng)庫(kù)核對(duì)帳、貨的相符情況，保證庫(kù)存藥品的數(shù)量;
4、處理客戶(hù)的來(lái)訪(fǎng)、來(lái)電的接待和答疑，為藥品銷(xiāo)售做服務(wù)工作;
5、部門(mén)主管安排的其他事宜。
醫(yī)藥工作心得體會(huì)篇十一
大學(xué)畢業(yè)就來(lái)泰盈工作，如今已有兩年多了!現(xiàn)在恰逢行業(yè)低谷，很多人選擇跳槽甚至轉(zhuǎn)行。這使我想起了入行之初的情景，記得參加公司面試的前一天，意大利ac米蘭俱樂(lè)部傳奇球星馬爾蒂尼退役了，馬爾蒂尼之所以偉大，不僅僅是因?yàn)樗淖闱蛱熨x，還在于他的忠誠(chéng)和堅(jiān)持。在轉(zhuǎn)會(huì)如家常便飯的足球圈，在ac米蘭一家俱樂(lè)部一踢就是24年，著實(shí)讓人敬佩!而同樣擁有極高天賦的伊布卻被球迷戴上“三姓家奴”的帽子。銷(xiāo)售工作流動(dòng)性大，門(mén)檻很低，但是想做好并不容易。泰盈被稱(chēng)作“家庭、學(xué)校、軍隊(duì)”剛一進(jìn)入公司就被她的企業(yè)文化深深吸引，那時(shí)候就決定要好好堅(jiān)持下去。雖然大學(xué)學(xué)的是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，但是真正進(jìn)入銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)中才發(fā)現(xiàn)要學(xué)習(xí)的東西還很多。進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)之后，在工作的過(guò)程當(dāng)中，我發(fā)現(xiàn)地產(chǎn)行業(yè)所涉及的面是非常的廣，很有挑戰(zhàn)性。一個(gè)積極的心態(tài)，是對(duì)自我的一個(gè)期望和承諾，決定你的人生方向，確定自己的工作目標(biāo)，正確看待和評(píng)價(jià)你所擁有的能力。你認(rèn)為自己是一個(gè)什么樣的人很重要。
一個(gè)有著積極態(tài)度的銷(xiāo)售人員，相信他每天早晨起床都是面帶微笑地對(duì)自己說(shuō)?！敖裉煳倚那楹芎?，我很高興，今天會(huì)跟很多客戶(hù)聯(lián)系，我相信能給他們解決一些問(wèn)題或解除他們的疑慮，我會(huì)成交的”;“只要我努力，相信今天我一定能成交，我的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是最棒的”;這就是他對(duì)自己的一種肯定。
每個(gè)人都有各自的銷(xiāo)售特點(diǎn)和銷(xiāo)售技巧，關(guān)鍵是要找出最適合自身的一套方式和方法。在當(dāng)前的市場(chǎng)狀況下，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)銷(xiāo)售心得，希望對(duì)大家有所幫助：
1.維護(hù)一個(gè)老客戶(hù)比去尋找一個(gè)新客戶(hù)容易。
這里的意思是說(shuō)，找一個(gè)新客戶(hù)所花的成本相當(dāng)于讓老客戶(hù)給你介紹七個(gè)客戶(hù)的成本。如果平均在一個(gè)新客戶(hù)上花的時(shí)間、精力、電話(huà)、廣告宣傳的費(fèi)用是100元，那老客戶(hù)介紹一個(gè)新客戶(hù)來(lái)或者是回頭客的成本是5元，也就是說(shuō)在老客戶(hù)身上花費(fèi)很少的成本，就能有新的客戶(hù)來(lái)，在老客戶(hù)上花的錢(qián)一般是，逢年過(guò)節(jié)的卡片和小禮物，請(qǐng)吃飯，平時(shí)打電話(huà)關(guān)心，生日禮物，孩子的禮物等。好的置業(yè)顧問(wèn)往往是成為了客戶(hù)的朋友(對(duì)顧客的家庭，工作，子女，現(xiàn)在面臨問(wèn)題的了解是最好的方法。)
2.身邊的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是最好的廣告之一。一定要擴(kuò)大我們的交際圈子，我們可以從朋友、家人、鄰居、同事、朋友的朋友、老客戶(hù)的朋友等等開(kāi)始，你多認(rèn)識(shí)一個(gè)人意味著你就多播下了一次種子，說(shuō)不定那一天就會(huì)發(fā)芽，開(kāi)花結(jié)果。
3.面對(duì)挑剔的客戶(hù)我們要保持微笑。
人分三六九等，好人很多，壞人也不少，如果你的客戶(hù)很挑剔，不愿意配合，你會(huì)很難做，很痛苦，甚至影響你的情緒，對(duì)你積極的心態(tài)造成傷害。(心得體會(huì))如果我們就這樣被打倒，那豈不是很不劃算。微笑，我們要時(shí)刻保持微笑，其實(shí)越能搞定挑剔不配合的客戶(hù)越能讓我們有成就感，挑剔客戶(hù)是讓我們先苦后甜，不斷強(qiáng)壯的蜜瓜!
4.學(xué)會(huì)聆聽(tīng)，把握時(shí)機(jī)。
我認(rèn)為一個(gè)好的銷(xiāo)售人員應(yīng)該是個(gè)好聽(tīng)眾，通過(guò)聆聽(tīng)來(lái)了解客戶(hù)的各方面信息，不能以貌取人，不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷客戶(hù)。“一看客戶(hù)，感覺(jué)這客戶(hù)不會(huì)買(mǎi)房”、“這客戶(hù)太刁，沒(méi)誠(chéng)意”，這樣導(dǎo)致一些客戶(hù)流失，應(yīng)該通過(guò)客戶(hù)的言行舉止來(lái)判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶(hù)真實(shí)信息，把握客戶(hù)的真實(shí)心理，在適當(dāng)時(shí)機(jī)一針見(jiàn)血，點(diǎn)中要害，直至成交。
5.對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性。
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點(diǎn)。要保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心，無(wú)論做任何細(xì)小的事情都努力做到最好，推銷(xiāo)自己的項(xiàng)目首先必須要先充分的熟悉自己的項(xiàng)目，喜愛(ài)自己的項(xiàng)目，保持熱情，熱誠(chéng)的對(duì)待客戶(hù)。腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶(hù)，使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實(shí)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。同時(shí)維護(hù)好所積累的老客戶(hù)的關(guān)系，他們都對(duì)我們認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定，又為我們帶來(lái)了更多的潛在客戶(hù)，致使我們的工作成績(jī)能更上一層樓。這應(yīng)該是我們?cè)阡N(xiāo)售工作中獲得的最大的收獲和財(cái)富，也是我們最值得驕傲的成績(jī)。
6.保持良好的心態(tài)。
龜兔賽跑的寓言不斷地出現(xiàn)。兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力?，F(xiàn)實(shí)生活中也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人，最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑。一遇挫折就想放棄、休息。人生是需要積累的。有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì)，運(yùn)氣總有用盡的一天。
這點(diǎn)我覺(jué)得丁棟丁經(jīng)理是我們的榜樣，他堅(jiān)持著一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的完成每件事情，他的堅(jiān)持我們有目共睹，也時(shí)刻提醒我們只有良好積極的心態(tài)，堅(jiān)持自己的信念去走向目標(biāo)!
醫(yī)藥工作心得體會(huì)篇十二
眾所周知，雖然很多人對(duì)醫(yī)藥代表這一職業(yè)存在著誤解和偏 見(jiàn)，但是個(gè)人認(rèn)為俗語(yǔ)說(shuō)的好，走自己的路，讓別人說(shuō)去把， 現(xiàn)代社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈，想要更好地生活，就需要擁有高薪水，高 福利，高待遇的工作，這也是很多醫(yī)藥代表不愿意離開(kāi)這一行 業(yè)的真正原因?？偟膩?lái)說(shuō)身為一名醫(yī)藥代表真的很不容易，如 果大家有興趣可以去看看一位女醫(yī)藥代表的真情告白。 以下是 愛(ài)醫(yī)人才網(wǎng)整理的醫(yī)藥代表
工作總結(jié)
，資料僅供參考。醫(yī)藥院校畢業(yè)之后， 我就跟隨著大多數(shù)的同學(xué)成為了一家醫(yī) 藥公司的醫(yī)藥代表。 醫(yī)藥代表的主要職責(zé)就是向醫(yī)院推薦我們 公司的新藥，推薦的過(guò)程中，我們需要接觸醫(yī)生、藥劑科、藥 事會(huì)、副院長(zhǎng)等。每次進(jìn)入醫(yī)院，只要說(shuō)自己是醫(yī)藥代表，周?chē)蜁?huì)有異樣的眼 光。我心里真的很難受，有些醫(yī)院還貼出“禁止醫(yī)藥代表”進(jìn)入 的牌子，很多人都會(huì)拿有色眼鏡來(lái)看我們，覺(jué)得醫(yī)藥代表是增 加患者的負(fù)擔(dān)，不惜重金回扣給醫(yī)生的工作。 醫(yī)藥代表工作總結(jié) 其實(shí)，每一個(gè)行業(yè)都有它的潛規(guī)則，做銷(xiāo)售的或多或少 都會(huì)給客戶(hù)一點(diǎn)好處的，比如一些促銷(xiāo)活動(dòng)，醫(yī)藥代表給醫(yī)生 回扣也相當(dāng)于促銷(xiāo)活動(dòng)。其實(shí)，我相信選擇醫(yī)藥代表這一行業(yè) 的人，大多數(shù)都是覺(jué)得醫(yī)藥代表是醫(yī)生最?lèi)?ài)的人，會(huì)增加醫(yī)生 的大部分收入。當(dāng)然，也是為了推廣醫(yī)藥公司的新藥品。醫(yī)藥代表跟醫(yī)生推薦的方法從純專(zhuān)業(yè)的拜訪(fǎng)變成聚會(huì)， 從學(xué)術(shù) 會(huì)議變成帶金銷(xiāo)售，醫(yī)藥代表需要去了解醫(yī)生表面上的需求， 也需要去了解醫(yī)生家里的需求， 并且盡自己的努力滿(mǎn)足醫(yī)生的 需求，幫助醫(yī)生解決煩惱，達(dá)到共贏。其實(shí)，醫(yī)藥代表的收入 兩極分化很?chē)?yán)重，有的醫(yī)藥代表輕輕松松有房有車(chē)，還有一筆 不小的存款，有的醫(yī)藥代表甚至交不起房租?？傊?，希望社會(huì)能夠正確地看待醫(yī)藥代表的價(jià)值，希望醫(yī)藥 代表同仁們都能前途一片光明。
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醫(yī)藥工作心得體會(huì)篇十三
醫(yī)藥行業(yè)是人們的生命健康保障，擁有深厚的歷史和豐富的文化，是人類(lèi)進(jìn)步不可缺少的一環(huán)。但是面對(duì)日益增加的疾病和生命水平的提高，現(xiàn)代醫(yī)學(xué)也面臨著諸多挑戰(zhàn)和困難。因此，我們需要不斷地改進(jìn)和完善醫(yī)藥體系，把握醫(yī)藥藥品的適應(yīng)范圍和用藥注意事項(xiàng)，在臨床實(shí)踐中總結(jié)醫(yī)藥心得體會(huì)，以提升醫(yī)生的診療能力、預(yù)防和控制疾病。
第二段：有效的年輕醫(yī)師將繼承更高的醫(yī)療質(zhì)量的衣缽
醫(yī)藥心得體會(huì)在醫(yī)學(xué)實(shí)踐中有著不可低估的價(jià)值，成為有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)師傳授給后來(lái)者的重要手段。年輕的醫(yī)師們經(jīng)驗(yàn)不足，面對(duì)高難度的疾病及時(shí)總結(jié)心得，可以更好地利用已有的知識(shí)工具，確保治療質(zhì)量和藥物安全。隨著時(shí)代對(duì)醫(yī)療質(zhì)量的更高要求，一代代醫(yī)師必須不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，將工作中的思路、技能和心得傳遞給后代，提升整個(gè)醫(yī)療體系的質(zhì)量。
第三段：我們應(yīng)該如何積累醫(yī)藥心得體會(huì)
醫(yī)藥實(shí)踐是累積經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程。每個(gè)醫(yī)生都應(yīng)嘗試在工作中積累經(jīng)驗(yàn)，特別是在診療過(guò)程中應(yīng)隨時(shí)注重掌握經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，進(jìn)而總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷完善自己的學(xué)術(shù)水平。積累經(jīng)驗(yàn)并不是只靠日常的工作經(jīng)驗(yàn)，更需要通過(guò)學(xué)習(xí)、閱讀和參加學(xué)術(shù)交流會(huì)議等形式為基礎(chǔ)。
第四段：心得總結(jié)與科學(xué)判斷的重要性
醫(yī)藥實(shí)踐是一個(gè)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)的過(guò)程，明確的總結(jié)和科學(xué)判斷才能幫助醫(yī)生提高他們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，擴(kuò)大他們的眼界，提高他們的思維能力和判斷能力。只有正確地總結(jié)自身經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并對(duì)其進(jìn)行分析研究，才能為今后的工作打下更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第五段：結(jié)論
在醫(yī)藥行業(yè)中，經(jīng)驗(yàn)是驗(yàn)證真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，總結(jié)醫(yī)藥心得體會(huì)不僅是一項(xiàng)關(guān)鍵的工作，而且是廣闊學(xué)識(shí)和實(shí)際工作聯(lián)系的本質(zhì)重要性。了解藥品作用，把握適宜的藥品和劑量、遵守治療原則、積累經(jīng)驗(yàn)等都是必要的技能；同時(shí)，通過(guò)多種渠道獲取醫(yī)藥心得體會(huì)，提高整個(gè)醫(yī)療體系的質(zhì)量與效率，明確醫(yī)療的切入點(diǎn)，不斷提高診療水平，在現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的道路上越走越遠(yuǎn)。
醫(yī)藥工作心得體會(huì)篇十四
學(xué)校檔案記載和反映學(xué)校發(fā)展的真實(shí)面貌，具有歷史的內(nèi)在真實(shí)內(nèi)容和外在形式，它是歷史的真實(shí)記錄，是教學(xué)管理及行政管理的重要依據(jù)。檔案管理工作是辦好學(xué)校的重要基礎(chǔ)工作之一，也是衡量學(xué)校教育質(zhì)量和管理水平的重要標(biāo)志。檔案工作的范圍很廣，它是指對(duì)檔案的管理和收集、整理工作，有效地保護(hù)和利用檔案，為社會(huì)主義現(xiàn)代建設(shè)服務(wù)，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。新時(shí)期要做好學(xué)校檔案工作，要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)制度建設(shè)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)基礎(chǔ)性工作，以提高服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家檔案和自治區(qū)檔案工作政策法規(guī)，切實(shí)做好檔案開(kāi)發(fā)、利用工作，使檔案工作在教學(xué)、科研發(fā)揮了巨大作用。下面我就如何更好地開(kāi)展好檔案工作結(jié)合自己的工作實(shí)踐，談?wù)勎业恼J(rèn)識(shí)、收獲和體會(huì)。
我校檔案室籌建工作是從20xx年上半年開(kāi)始整理，在安寧市檔案局和教育局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下進(jìn)行的，到20xx年8月中旬初步結(jié)束。
一、以前檔案狀況說(shuō)明
我校創(chuàng)建于20xx年，是一所招收外來(lái)民工子弟的民辦學(xué)校，建校至今已11年，20xx年至20xx年我校處于對(duì)檔案工作不了解，雖然逐年積累了學(xué)校的好多資料。但對(duì)檔案資料收集卻不完整，整理也不規(guī)范。由于學(xué)校在檔案管理上缺乏經(jīng)驗(yàn)和標(biāo)準(zhǔn)要求，在類(lèi)別的保管期限上模糊不清，不分主次地一概收集、整理、組卷，沒(méi)有組卷的散亂成堆，不分保存價(jià)值，一律收集，永久保管，而且按學(xué)年裝訂成冊(cè)。
20xx年張校長(zhǎng)參觀了安寧市檔案局和教育局的檔案室后，看到我校檔案工作的癱瘓現(xiàn)狀，十分著急，先后幾次召開(kāi)班子會(huì)議進(jìn)行研究，并把檔案工作列入學(xué)校的議事日程，組織力量進(jìn)行全面的收集、整理、立卷工作。
二、整理后檔案的分類(lèi)及要求
1、從原來(lái)的三大類(lèi)到目前的九大類(lèi)：黨群類(lèi)，目錄號(hào)1號(hào)；行政類(lèi)，目錄號(hào)2號(hào)；教學(xué)管理類(lèi)，目錄號(hào)3號(hào)；學(xué)生學(xué)籍類(lèi)，目錄號(hào)4號(hào)；教師業(yè)務(wù)類(lèi)，目錄號(hào)5號(hào)；基建類(lèi)，目錄號(hào)6號(hào)；設(shè)備類(lèi)，目錄號(hào)7號(hào)；會(huì)計(jì)類(lèi)，目錄號(hào)8號(hào)；特種載體類(lèi)，目錄號(hào)9號(hào)。
2、以“件”的形式整理裝訂
（1）把建校以來(lái)所有原先不分保管年限的各級(jí)各類(lèi)文件以年度為單位分為永久、長(zhǎng)期、短期三類(lèi)進(jìn)行歸檔裝訂。
（2）把建校以來(lái)所有的教學(xué)管理類(lèi)材料，以學(xué)年為單位，按問(wèn)題排列分為永久、長(zhǎng)期、短期三類(lèi)進(jìn)行歸檔裝訂。
（3）基建類(lèi)、設(shè)備類(lèi)、照片類(lèi)從文書(shū)檔案中抽出單獨(dú)編目錄號(hào)。
（4）完善和充實(shí)教師業(yè)務(wù)類(lèi)、特種載體類(lèi)。
三、體會(huì)
1、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)有關(guān)文件精神，熟悉檔案業(yè)務(wù)知識(shí)，對(duì)我校20xx年來(lái)的檔案資料進(jìn)行重新整理，使我校現(xiàn)有檔案更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。目前的檔案根據(jù)不同的類(lèi)別，編寫(xiě)目錄號(hào)，分柜安放，改變以前封面標(biāo)題的隨意性，注重作者、時(shí)間、內(nèi)容、文體四要素完備。
2、進(jìn)一步增強(qiáng)做好檔案管理工作的自覺(jué)性。檔案工作既是一項(xiàng)業(yè)務(wù)性工作，又是一項(xiàng)管理服務(wù)性工作。這要求從事檔案工作的檔案人員，既要有扎扎實(shí)實(shí)的業(yè)務(wù)功底，又要有較強(qiáng)的管理能力和服務(wù)意識(shí)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)和網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的沖擊，以及出現(xiàn)的許多新型載體的檔案和全新的管理手段、方式，給檔案管理人員提出了更高的要求。
3、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視，教師的支持和上級(jí)主管業(yè)務(wù)部門(mén)的指導(dǎo)是搞好檔案工作的保證。在這次檔案工作的達(dá)標(biāo)過(guò)程中，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識(shí)檔案工作的重要性，并召開(kāi)會(huì)議成立檔案領(lǐng)導(dǎo)小組，校長(zhǎng)任組長(zhǎng)，副校長(zhǎng)任主管，制訂計(jì)劃，專(zhuān)人整理，增添設(shè)備，并提出高層次的要求。還在教師會(huì)議上強(qiáng)調(diào)搞好檔案工作的必要性。所以在建立教師業(yè)務(wù)檔案時(shí)，要求教師把應(yīng)歸檔的證書(shū)，各類(lèi)評(píng)比、比賽中獲獎(jiǎng)的榮譽(yù)證書(shū)復(fù)印件上交，由于教師們配合支持，使這個(gè)工作完成較快。
學(xué)校檔案從開(kāi)始到結(jié)束，教育局xxx老師、檔案局xxx老師來(lái)我校指導(dǎo)工作，同時(shí)也得到檔案局監(jiān)督指導(dǎo)科xxx老師的多次指導(dǎo)，使我校檔案工作逐步趨于規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
4、存在的差距。通過(guò)這次檔案整理，與以前比確實(shí)取得了一定的長(zhǎng)進(jìn)和成就，但是和上級(jí)教育局、檔案局的要求，還有較大差距，主要表現(xiàn)在檔案材料中的文字，書(shū)寫(xiě)用筆尚未統(tǒng)一，格式不夠規(guī)范，材料收集中的科學(xué)性、規(guī)范化等問(wèn)題上有待于進(jìn)一步提高。雖然檔案目錄電腦貯存，但也還是開(kāi)始起步階段，如何運(yùn)用現(xiàn)代化設(shè)備，參加檔案管理，為教育、教學(xué)服務(wù)這篇文章只開(kāi)了個(gè)頭，有待于繼續(xù)深入完善。使檔案管理工作盡快達(dá)到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的要求。
通過(guò)對(duì)檔案的一邊整理和一邊學(xué)習(xí)，我系統(tǒng)地了解了檔案與檔案工作概述的基本知識(shí)，以及如何對(duì)各類(lèi)檔案進(jìn)行收集、分類(lèi)、立卷、歸檔、利用等管理程序，全方位地了解了檔案管理工作的重要性、檔案管理人員應(yīng)該具備的職業(yè)素養(yǎng)，看到日后管理檔案工作的發(fā)展方向。雖然，目前工作中還有很多問(wèn)題，但這些正是我以后努力的方向，它促使我不斷地思索，不斷地進(jìn)步。
醫(yī)藥工作心得體會(huì)篇十五
1.豐富了理論實(shí)踐知識(shí)在將近一年的實(shí)習(xí)生活中，我虛心向指導(dǎo)老師學(xué)習(xí)，耐心請(qǐng)教各種醫(yī)藥知識(shí)，做到不懂就問(wèn)，使我對(duì)醫(yī)藥知識(shí)有了進(jìn)一步的了解，大大擴(kuò)展了自己的知識(shí)面，豐富了思維方法，切實(shí)體會(huì)到了實(shí)習(xí)的真正意義。利用這個(gè)機(jī)會(huì)，了解各種疾病的診療和常用藥物的使用，豐富了臨床醫(yī)學(xué)知識(shí)，掌握了一些常用藥品的藥理作用、臨床應(yīng)用、劑量、服用方法及不良反應(yīng)等。
(二)實(shí)習(xí)體會(huì)面對(duì)新的學(xué)習(xí)環(huán)境，如何處理好與帶教老師和其他工作人員的關(guān)系，特別是面對(duì)各種各樣的患者，如何處理好醫(yī)患關(guān)系，也是擺在面前的一個(gè)首要問(wèn)題。在實(shí)習(xí)中，首先放下“架子”，甘當(dāng)小學(xué)生，遇到問(wèn)題，虛心請(qǐng)教，做到不懂就問(wèn)。其次要做到“三快一勤”，“三快”就是在藥劑調(diào)配中做到眼快、手快、腿快，積極工作，樂(lè)于吃苦?！耙磺凇本褪亲龅皆缟习唷⑼硐掳?，積極做好藥房的衛(wèi)生工作。門(mén)診藥房是醫(yī)院對(duì)外的社會(huì)窗口，必須做到熱情服務(wù)，特別是針對(duì)一些體弱患者，提出的有關(guān)藥物的功效等問(wèn)題，要不厭其煩的講清楚，講明白，直到患者滿(mǎn)意為止。
實(shí)習(xí)存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施
(一)存在的問(wèn)題
1.對(duì)藥品不夠熟悉，專(zhuān)業(yè)知識(shí)運(yùn)用不夠靈活，不會(huì)舉一反三。顧客提出的問(wèn)題不能及時(shí)給予準(zhǔn)確的解答。
2.心理承受能力差，不能夠自己面對(duì)并解決一些工作上的問(wèn)題。在工作中難免會(huì)遇到各種各樣難以解決的問(wèn)題，不能夠冷靜的思考并積極面對(duì)，總是想找人幫忙。
(二)改進(jìn)措施
1.要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，牢固掌握醫(yī)藥基礎(chǔ)知識(shí)，使理論知識(shí)更加全面，更加扎實(shí)。
2.遇到問(wèn)題要認(rèn)真思考，不要著急或逃避從容面對(duì)找出原因，仔細(xì)思考積極解決。在平時(shí)的工作中要認(rèn)真觀察，學(xué)習(xí)其他同事好的工作方法，積累經(jīng)驗(yàn)。
通過(guò)實(shí)習(xí)，我也認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺陷：
1.缺乏工作經(jīng)驗(yàn)
因?yàn)樽约喝狈ぷ鹘?jīng)驗(yàn)，很多具體問(wèn)題而不能分清主次，一些問(wèn)題沒(méi)能及時(shí)發(fā)覺(jué)。我想通過(guò)實(shí)習(xí)的進(jìn)行以及自身不斷的努力，我一定會(huì)積累起經(jīng)驗(yàn)。2.工作時(shí)未能認(rèn)真在工作時(shí)不能馬虎，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真是需時(shí)刻記住。因?yàn)槲业囊恍┕ぷ魃系氖д`造成了其他人在工作上的困擾。通過(guò)實(shí)習(xí)老師的指導(dǎo)我明白了對(duì)待任何事都要認(rèn)真再認(rèn)真。
實(shí)習(xí)，是大學(xué)生重要的一課，付出了便有收獲。我很幸運(yùn)地參加了在前進(jìn)藥業(yè)實(shí)習(xí)，通過(guò)五個(gè)月來(lái)和公司各個(gè)老師的指導(dǎo)，讓我對(duì)于醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)這一行業(yè)的認(rèn)識(shí)邁進(jìn)了一步，同時(shí)，在工作交流的過(guò)程中，我也體會(huì)到了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的.力量?？傊@次實(shí)習(xí)，讓我獲取了經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)識(shí)了不足，體驗(yàn)了醫(yī)藥這個(gè)神圣行業(yè)，也感受，思考了許多醫(yī)藥改革的問(wèn)題。在以后的路上，我會(huì)珍惜這些經(jīng)驗(yàn)，讓自己做得更好。
醫(yī)藥工作心得體會(huì)篇十六
前幾天老板帶我到一家民營(yíng)醫(yī)院去拜訪(fǎng)采購(gòu)部經(jīng)理，談我們一個(gè)重要產(chǎn)品的學(xué)術(shù)合作的協(xié)議，讓我再次感受到老板銷(xiāo)售談判的魅力，我覺(jué)得有三點(diǎn)值得我好好學(xué)習(xí)：一是思路要清晰;二是目的要明確;三是細(xì)節(jié)要關(guān)注。
老板說(shuō)：做銷(xiāo)售從某種程度上來(lái)說(shuō)就是在做服務(wù)!要隨時(shí)準(zhǔn)備為客戶(hù)做好服務(wù)。這應(yīng)該是醫(yī)藥代表的基本素質(zhì)之一。前幾天開(kāi)會(huì)老板也談到：我們所在的公司是一家發(fā)展非常迅速的制藥企業(yè)，在未來(lái)一定會(huì)有大規(guī)模的擴(kuò)展，所以我們都應(yīng)該想想如何提高自身的素質(zhì)和能力來(lái)與公司的發(fā)展相匹配。要做到這一點(diǎn)，我想首先應(yīng)該明確：作為一名優(yōu)秀的醫(yī)藥代表究竟應(yīng)該具備怎樣的素質(zhì)呢?記得剛做銷(xiāo)售時(shí)有一位老大姐跟我說(shuō)：做好銷(xiāo)售其實(shí)很簡(jiǎn)單，一張嘴兩條腿，如果你能再加上一點(diǎn)腦子，那你的銷(xiāo)售就可以做的比一般人優(yōu)秀了。這段話(huà)當(dāng)時(shí)聽(tīng)來(lái)對(duì)我還是很有幫助的，她總結(jié)出了醫(yī)藥代表應(yīng)該具體的幾點(diǎn)素質(zhì)，比如要勤快、要會(huì)說(shuō)有溝通能力、此外還要會(huì)動(dòng)腦筋等，但還不夠全面，下面我談?wù)勎易约旱囊恍┛捶?。我覺(jué)得要想成為一名優(yōu)秀的醫(yī)藥代表，首先應(yīng)該具備兩項(xiàng)基本素質(zhì)：一是良好的悟性，二是自我激勵(lì)的能力。
悟性是指人對(duì)事物的分析和理解的能力。對(duì)于我們醫(yī)藥代表來(lái)說(shuō)，我們面對(duì)的客戶(hù)可能相對(duì)還比較固定，但即使是對(duì)同樣的客戶(hù)他在不同的時(shí)間也會(huì)有不同的需求，如果從客戶(hù)所傳遞的許多不明確的信息中找到他的真正需求，悟性就起著相當(dāng)重要的作用。只有具備良好的悟性，才能在他與客戶(hù)的交流中，可以很快地通過(guò)觀察、了解對(duì)方的習(xí)慣、需要，預(yù)測(cè)對(duì)方的行為反應(yīng)，及時(shí)作出判斷，順應(yīng)客戶(hù)習(xí)慣，投其所好，解決對(duì)方的問(wèn)題，如此你的銷(xiāo)售目標(biāo)大概就達(dá)成了一半。我想我的老板當(dāng)年在做代表時(shí)應(yīng)該是非常有悟性的人，從她現(xiàn)在銷(xiāo)售談判的嫻熟就可窺見(jiàn)一斑了。想想我自己，這一點(diǎn)可能是我最欠缺的，一直以來(lái)我都是一個(gè)勤奮有余而悟性不足的人，可能這一項(xiàng)素質(zhì)很大程度是天生的，后天培養(yǎng)比較困難。
美國(guó)首屈一指的動(dòng)機(jī)學(xué)專(zhuān)家齊格拉，曾把激勵(lì)比做一輛汽車(chē)上引擎的啟動(dòng)器，沒(méi)有啟動(dòng)器，引擎就將永遠(yuǎn)不會(huì)發(fā)出功率。自我激勵(lì)能力，就是醫(yī)藥代表必須有一種內(nèi)在的驅(qū)使力，使他個(gè)人要而且需要去做成功一件銷(xiāo)售;而并不僅僅是為了錢(qián)，或?yàn)榱说玫缴霞?jí)的賞識(shí)。當(dāng)然，從心理學(xué)的.角度來(lái)講，一般人日常工作是賺更多的報(bào)酬和晉升的機(jī)會(huì)，事實(shí)上現(xiàn)實(shí)中也正是這樣，但是如果缺乏內(nèi)在的驅(qū)使力，當(dāng)他的日常工作達(dá)到某一個(gè)水準(zhǔn)時(shí)，那么他的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)也就基本停滯不前了，只能維持這個(gè)水準(zhǔn)，甚至開(kāi)始逐漸下滑很快就流于平凡的銷(xiāo)售員。對(duì)于我們醫(yī)藥代表來(lái)說(shuō)，在拜訪(fǎng)的客戶(hù)的過(guò)程中經(jīng)常遇到各種不順利的情況，這對(duì)我們是一個(gè)挑戰(zhàn)，而具有良好自我激勵(lì)能力的醫(yī)藥代表，常常能夠發(fā)揮人類(lèi)潛能，極力克服困難，以期達(dá)到銷(xiāo)售的目的。雖然他日常工作的目的不完全是為了報(bào)酬，但他能積極主動(dòng)地去開(kāi)拓市場(chǎng)，希望能有好的成績(jī)。做醫(yī)藥代表日常工作上有很大的自由度，日常工作計(jì)劃的設(shè)定、日程的安排，主要取決于代表個(gè)人，組織的控制比較困難。缺乏自我激勵(lì)能力的人員，日常工作中常常缺乏進(jìn)取精神，甚至產(chǎn)生懶惰的情緒;而具有強(qiáng)烈的自我激勵(lì)能力的代表則會(huì)很好地進(jìn)行自我管理，不斷地去迎接挑戰(zhàn)，不斷地學(xué)習(xí)新的銷(xiāo)售技巧和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，以期能夠有更大的突破。這一點(diǎn)素質(zhì)我覺(jué)得自己有一些，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
一個(gè)人的銷(xiāo)售能力，就是由這兩個(gè)基本素質(zhì)的交互作用來(lái)決定的。具體來(lái)說(shuō)優(yōu)秀的醫(yī)藥代表應(yīng)該具備如下的能力：
1、勤奮。我覺(jué)得這是第一位的。勤能補(bǔ)拙，勤奮就是全力投入，有著常人難比的耐力。縱使再失意或者業(yè)績(jī)下跌的時(shí)候，還是奮力直沖，決不撤退，到頭來(lái)仍然能完成目標(biāo)。
2、掌握必要的知識(shí)。作為一名專(zhuān)業(yè)的醫(yī)藥代表產(chǎn)品知識(shí)的重要性是毋庸置疑的，在此不多談。
3、溝通的技巧。良好的溝通技巧可以幫助你更快達(dá)成自己的目標(biāo)，溝通是分兩面的：一個(gè)是傾聽(tīng)，一個(gè)是訴說(shuō)，而一名醫(yī)藥代表不僅要掌握傾聽(tīng)和訴說(shuō)的能力，還應(yīng)該涵蓋一些有用的談判技巧，能夠通過(guò)溝通讀懂對(duì)方的意思，把握一些銷(xiāo)售切入的點(diǎn)，當(dāng)然代表還需要在與客戶(hù)的溝通的過(guò)程中去了解競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的信息以及一些有用的市場(chǎng)信息。
4、協(xié)作能力。這一點(diǎn)我本人是深有體會(huì)的。銷(xiāo)售業(yè)績(jī)要達(dá)到，必須依靠團(tuán)隊(duì)，個(gè)人能力再?gòu)?qiáng)也不可能將整體銷(xiāo)售帶到一個(gè)很大的規(guī)模。木桶理論告訴我們，團(tuán)隊(duì)能力的大小不是取決于團(tuán)隊(duì)中能力最高的人員，而是取決于團(tuán)隊(duì)中能力最低的人員。新的木桶理論還認(rèn)為能力較高的業(yè)務(wù)人員可以幫助能力較低的業(yè)務(wù)人員彌補(bǔ)不足，從而使團(tuán)隊(duì)能力上升一個(gè)臺(tái)階。
5、服務(wù)的意識(shí)和能力。做銷(xiāo)售從某種角度來(lái)說(shuō)就是在做服務(wù)，所以服務(wù)的意識(shí)和能力也是非常重要的。
6、學(xué)習(xí)能力。中國(guó)有句古話(huà)，就是活到老，學(xué)到老，醫(yī)藥代表面對(duì)的是瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)以及善于學(xué)習(xí)、進(jìn)步的客戶(hù)，所以必需不斷的學(xué)習(xí)，從市場(chǎng)中吸取養(yǎng)分，將客戶(hù)作為學(xué)習(xí)對(duì)象，還有通過(guò)讀書(shū)以及互聯(lián)網(wǎng)獲取最新的知識(shí)，才能完善、提升自己的能力，才能自如的應(yīng)對(duì)藥品銷(xiāo)售市場(chǎng)的千變?nèi)f化。
好了，談了這么多，也是對(duì)自己的一個(gè)鞭策，對(duì)照著看看自己還要許多地方需要提高，需要努力，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索，我會(huì)在醫(yī)藥銷(xiāo)售這條路上不斷前行，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值!
醫(yī)藥工作心得體會(huì)篇十七
醫(yī)藥工作是一項(xiàng)非常重要的工作，因?yàn)樗婕暗饺说慕】岛蜕?。醫(yī)藥工作者的進(jìn)步和成果對(duì)整個(gè)社會(huì)健康水平的提高有著至關(guān)重要的作用。在醫(yī)藥工作中，由于疾病的復(fù)雜性和變異性，醫(yī)藥工作者必須具備豐富的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)，才能更好地工作。我們必須要注意到，醫(yī)藥工作是一項(xiàng)服務(wù)性工作，它的本質(zhì)就是幫助病人。因此，只有我們?cè)鷮?shí)的醫(yī)學(xué)基本功，不斷的學(xué)習(xí)和提高自己的綜合實(shí)力，才能更好地為病人提供更高效的服務(wù)，讓病人感受到更為貼心的醫(yī)療服務(wù)。
段落二：醫(yī)藥工作中遇到的挑戰(zhàn)
在醫(yī)藥工作中，醫(yī)護(hù)人員經(jīng)常遇到各種各樣的挑戰(zhàn)。首先，疾病的復(fù)雜性和突發(fā)性使得醫(yī)藥工作者需要對(duì)各種疾病進(jìn)行了解和了解常用的診療方法。其次，醫(yī)藥工作者還面臨著語(yǔ)言溝通不暢、病人醫(yī)療知識(shí)不足、環(huán)境不衛(wèi)生等問(wèn)題?？梢哉f(shuō)，醫(yī)藥工作存在的挑戰(zhàn)是多種多樣的。
段落三：醫(yī)藥工作中需要具備的素質(zhì)
醫(yī)藥工作者需要具備許多素質(zhì)。首先，醫(yī)藥工作者需要具備高度的責(zé)任心和職業(yè)道德，必須針對(duì)不同病情進(jìn)行合適的醫(yī)療處理，需要考慮到患者的生理需求和心理需求。其次，醫(yī)藥工作者還需要具有文化素養(yǎng)和語(yǔ)言表達(dá)能力，這樣才能合理地與病人溝通和交流。同時(shí)，我們還需要持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)水平，開(kāi)展科學(xué)的臨床診療工作。
段落四：醫(yī)藥工作中的工作方法
在醫(yī)藥工作中，工作方法和態(tài)度至關(guān)重要。良好的工作方法可以更輕松、高效地完成醫(yī)學(xué)工作。首先，正確的工作流程必須得到遵循，包括初步檢查、完整的病史采集、呈現(xiàn)和分析、臨床檢查、化驗(yàn)診斷、隨訪(fǎng)等步驟。其次，醫(yī)藥工作者必須具備比較好的溝通技巧，用簡(jiǎn)單易懂的語(yǔ)言解釋醫(yī)藥知識(shí)，至少在醫(yī)藥工作中展現(xiàn)出友好和溫暖。
段落五：總結(jié)
醫(yī)藥工作是一項(xiàng)艱難且重要的領(lǐng)域，每個(gè)醫(yī)生都需要面對(duì)各種各樣的困難和挑戰(zhàn)。只有深入的學(xué)習(xí)和努力工作，不斷改進(jìn)自己的技能并發(fā)展自己的能力，才能擴(kuò)大自己的相對(duì)優(yōu)勢(shì)，為更多的病人提供更滿(mǎn)意的服務(wù)。因此，每位醫(yī)藥工作者都必須謹(jǐn)慎、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)靥幚磲t(yī)療問(wèn)題，樹(shù)立起專(zhuān)業(yè)、負(fù)責(zé)的態(tài)度和積極的心態(tài)，為病人為國(guó)家的健康做出貢獻(xiàn)。
醫(yī)藥工作心得體會(huì)篇十八
作為一名在醫(yī)藥領(lǐng)域工作的人員，我時(shí)刻感受到自己的責(zé)任重大，因?yàn)槲沂潜Ｗo(hù)人民健康的一份子。在多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)中，我積累了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。本文將總結(jié)我在醫(yī)藥工作中的一些體會(huì)和心得，以期能給新人一些啟示。
一、個(gè)人素質(zhì)非常重要
在醫(yī)藥工作中，個(gè)人素質(zhì)是非常重要的，特別是品德方面。因?yàn)槲覀兊男袠I(yè)是關(guān)系到人民健康的大事，所以我們必須要有一定的道德修養(yǎng)。一個(gè)人的品質(zhì)不好，就很難擔(dān)當(dāng)起重要的工作。所以我們要時(shí)刻牢記自己的身份和責(zé)任，嚴(yán)格要求自己的品德，以便在工作中表現(xiàn)出色。
二、學(xué)習(xí)能力對(duì)職場(chǎng)非常重要
醫(yī)藥領(lǐng)域是一個(gè)不斷發(fā)展的領(lǐng)域，每年都會(huì)有新的藥品上市和新的技術(shù)出現(xiàn)。因此，我認(rèn)為學(xué)習(xí)能力對(duì)職場(chǎng)人員來(lái)說(shuō)非常重要。只有具備高超的學(xué)習(xí)能力，才能不斷提升自己的能力和知識(shí)水平。而具備豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)又是一個(gè)成功的保障，因?yàn)橹挥羞@樣才能更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。
三、工作細(xì)心是職業(yè)素質(zhì)之一
在醫(yī)藥行業(yè)中，細(xì)心、耐心和認(rèn)真對(duì)待工作都是非常重要的職業(yè)素質(zhì)。因?yàn)橐坏┓噶思?xì)節(jié)方面的錯(cuò)誤，就會(huì)對(duì)患者的健康產(chǎn)生非常嚴(yán)重的影響。所以，我們要時(shí)刻保持清醒的頭腦，認(rèn)真細(xì)致地對(duì)待每一個(gè)細(xì)節(jié)，不放任任何一個(gè)疏漏，確保工作的無(wú)誤和準(zhǔn)確。
四、溝通和協(xié)作能力是職業(yè)素質(zhì)之一
在醫(yī)藥行業(yè)中，溝通和協(xié)作能力也是一個(gè)重要的職業(yè)素質(zhì)，因?yàn)檫@是我們?nèi)穗H交往的方式。在工作中，我們需要與各種人打交道，如與患者和家屬、與同事之間。所以，我們需要具備良好的溝通和協(xié)作能力，才能智慧地解決問(wèn)題、化解矛盾。
五、敬業(yè)精神是職業(yè)成功的基礎(chǔ)
為了忠實(shí)地履行我們作為醫(yī)藥從業(yè)人員的職責(zé)，我們需要具備強(qiáng)烈的敬業(yè)精神。因?yàn)橹挥薪?jīng)過(guò)認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作，才能為我們帶來(lái)成功的喜悅。而只有充分展示我們的敬業(yè)精神，才能獲得企業(yè)給予我們的信任和重用。同時(shí)，良好的敬業(yè)精神也能推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。
總之，醫(yī)藥行業(yè)是非常值得人們尊重和崇敬的行業(yè)。只有我們通過(guò)日復(fù)一日的努力，不斷提高自己的素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)能力，才能為患者的健康和整個(gè)行業(yè)的發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。
醫(yī)藥工作心得體會(huì)篇十九
醫(yī)藥從古至今一直是人類(lèi)所追求的重要領(lǐng)域之一，從古代傳統(tǒng)的中藥療法到現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的高科技治療，醫(yī)藥學(xué)科已經(jīng)走過(guò)了漫長(zhǎng)的發(fā)展歷程。作為一位在醫(yī)藥行業(yè)工作的人，我深深感受到醫(yī)藥工作對(duì)于人類(lèi)健康的重要作用。今天，我想分享一些我在醫(yī)藥行業(yè)工作這些年來(lái)的心得體會(huì)。
第二段：加入工作的初衷和經(jīng)歷
對(duì)于我來(lái)說(shuō)，我選擇從醫(yī)藥行業(yè)工作并非因?yàn)榭粗仄渲械母咝胶偷匚?，而是由于我的興趣和對(duì)人類(lèi)健康和生命的關(guān)注。我大學(xué)畢業(yè)后在一家跨國(guó)制藥公司擔(dān)任實(shí)驗(yàn)室技術(shù)員，這一職位為我的職業(yè)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也為我打下了深厚的醫(yī)藥學(xué)科理論基礎(chǔ)。我深信只有貼近產(chǎn)線(xiàn)，才能真正了解到醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)和市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)。
第三段：醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)及其挑戰(zhàn)
醫(yī)藥工業(yè)是一個(gè)快速發(fā)展的行業(yè)，但同時(shí)也面臨著各種挑戰(zhàn)。首先，醫(yī)藥產(chǎn)品的研發(fā)周期較長(zhǎng)，需要大量資金，專(zhuān)業(yè)人才以及嚴(yán)格的合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)。其次，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象也開(kāi)始出現(xiàn)，各家企業(yè)面臨著難以預(yù)料的競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)。最后，醫(yī)藥行業(yè)面臨的政策環(huán)境和監(jiān)管措施變幻莫測(cè)，給企業(yè)帶來(lái)了不小的不確定性。
第四段：從工作中的經(jīng)驗(yàn)獲得更深刻的體會(huì)
在醫(yī)藥行業(yè)工作這些年來(lái)，我發(fā)現(xiàn)只有具備深刻的醫(yī)藥學(xué)科背景和扎實(shí)的生產(chǎn)技術(shù)，才能夠在產(chǎn)業(yè)鏈上占有企業(yè)戰(zhàn)略?xún)?yōu)勢(shì)。進(jìn)入醫(yī)藥行業(yè)需要建立起專(zhuān)業(yè)技術(shù)和企業(yè)管理兩個(gè)并舉的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。此外，制藥生產(chǎn)技術(shù)水平、研發(fā)創(chuàng)新、品質(zhì)管理以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等方面要不斷提高。在醫(yī)藥行業(yè)的日常工作中，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，增強(qiáng)學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)變化的能力，也是我在這個(gè)行業(yè)得到的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
第五段：對(duì)醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展和自身的期許
醫(yī)藥行業(yè)具有重要的戰(zhàn)略地位，具有很高的社會(huì)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)未來(lái)的快速發(fā)展非常關(guān)鍵。我認(rèn)為，醫(yī)藥企業(yè)需要深度發(fā)掘醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈上的各個(gè)環(huán)節(jié)，從而提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和行業(yè)影響力。同時(shí)，我也希望自己能夠持續(xù)關(guān)注這個(gè)行業(yè)的發(fā)展，始終保持學(xué)習(xí)和適應(yīng)的能力，也能夠發(fā)揮自己的專(zhuān)業(yè)偏向和技能特長(zhǎng)，更好地服務(wù)于人類(lèi)健康事業(yè)。
總之，在醫(yī)藥行業(yè)工作這些年，我很慶幸自己能夠參與到這個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)，卻也充滿(mǎn)希望的行業(yè)中去。我體會(huì)到了企業(yè)在這個(gè)行業(yè)中所扮演的角色，也感受到了自我的成長(zhǎng)和進(jìn)步。醫(yī)藥行業(yè)正處于發(fā)展的快車(chē)道上，如何在這個(gè)行業(yè)中取得勝利，需要不斷的發(fā)掘和創(chuàng)新。作為醫(yī)藥人，我們需要投入更多的心思和時(shí)間，通過(guò)不斷實(shí)踐和追求，贏取更高的成就和榮耀。
醫(yī)藥工作心得體會(huì)篇二十
時(shí)光如天上流星一閃即過(guò)，我期望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺(jué)中已來(lái)xx醫(yī)藥公司一個(gè)月了，回顧這段時(shí)間的日常工作，我作如下總結(jié)。
觀念能夠說(shuō)是一種較為固定性的東西，一個(gè)人要改變自己原有的觀念，務(wù)必要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的思想斗爭(zhēng)。雖然銷(xiāo)售是大同小義的事。但是，不同的產(chǎn)品應(yīng)對(duì)的適應(yīng)人群不一樣，消費(fèi)群體也不同。不同的公司銷(xiāo)售模式也有差別。務(wù)必由原先的被動(dòng)日常工作轉(zhuǎn)變?yōu)榇丝痰闹鲃?dòng)開(kāi)發(fā)客戶(hù)等很多觀念。
作為一名銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù);
2、努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項(xiàng)要求;
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的各項(xiàng)手續(xù);
4、用心廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它日常工作。崗位職責(zé)是職工的日常工作要求，也是衡量職工日常工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)日常工作以來(lái)，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從日常工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解產(chǎn)品知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)狀況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)日常工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，用心著手，在確保日常工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
日常工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi)、份外日常工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的日常工作絲毫不能馬虎、怠慢，在理解任務(wù)時(shí)，一方面用心了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面在營(yíng)銷(xiāo)的模式上要用心思考并補(bǔ)充完善。
云在昆明只有一個(gè)客戶(hù)在xxxx作。3月份拿三件貨;8月份拿三件貨。硫普羅寧注射液在昆明也只、貴高原地區(qū)雖然經(jīng)濟(jì)落后。但是市場(chǎng)潛力巨大，從整體上來(lái)看貴州市場(chǎng)較云南市場(chǎng)相比開(kāi)發(fā)的較好。云南市場(chǎng)：頭孢克肟咀嚼片有一個(gè)客戶(hù)在xxxx作，就3月份拿了二件貨。貴州市場(chǎng)：頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個(gè)客戶(hù)在xxxx，硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心、貴州民生、以及遵義地區(qū)都有客戶(hù)xxxx作。其中，貴州康心全年銷(xiāo)量累積到達(dá)14件，其它地區(qū)的銷(xiāo)量也并不理想。從以上的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)來(lái)看，云南基本上屬于空白市場(chǎng)。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白。硫普羅寧占據(jù)貴州市場(chǎng)份額也不到三份之一。從兩地的經(jīng)濟(jì)上、市場(chǎng)規(guī)范狀況來(lái)看，云南比貴州要有優(yōu)勢(shì)。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來(lái)看，頭孢克肟咀嚼片走終端。(就兩地的經(jīng)狀況而言在同類(lèi)產(chǎn)品中屬于高價(jià)位的產(chǎn)品)硫普羅寧注射液，鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。(臨床品種進(jìn)醫(yī)院都需中標(biāo)，前期開(kāi)發(fā)時(shí)間較長(zhǎng))。面臨的局勢(shì)也相當(dāng)嚴(yán)峻的。
1、對(duì)于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系，做好客戶(hù)關(guān)系。
2、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。(推薦：一切與外界聯(lián)系的方式都能使用;如qq、新浪uc、email)
3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
1、每周要增加2個(gè)以上的新客戶(hù)，還要有3到6個(gè)潛在客戶(hù)。
2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些日常工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備日常工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。
4、對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一向的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對(duì)所有客戶(hù)的日常工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。
7、客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意，讓客戶(hù)相信我們的日常工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是十分重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的日常工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成8到15萬(wàn)元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
以上就是我這一年的日常工作計(jì)劃，日常工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
醫(yī)藥工作心得體會(huì)篇二十一
醫(yī)藥工作是一項(xiàng)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)性和責(zé)任感的工作。作為醫(yī)藥從業(yè)者，我們不僅需要具備強(qiáng)大的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，更需要具備高度的承擔(dān)義務(wù)和責(zé)任的精神。本文將從自身經(jīng)歷出發(fā)，分享我在醫(yī)藥工作中的心得和體會(huì)。
第二段：心態(tài)決定一切
作為一個(gè)醫(yī)藥從業(yè)者，我認(rèn)為心態(tài)至關(guān)重要。畢竟，我們所從事的工作具有很高的風(fēng)險(xiǎn)性和責(zé)任性，一絲輕視和掉以輕心的心態(tài)都有可能引起誤判和漏診。同時(shí)，在工作中也經(jīng)常面對(duì)諸多壓力和挑戰(zhàn)，要想在這個(gè)行業(yè)中立足，就需要具備良好的心態(tài)調(diào)控能力，以保持良好的心境狀態(tài)和穩(wěn)定的情緒。
第三段：學(xué)習(xí)是不斷前進(jìn)的動(dòng)力
醫(yī)藥工作是一個(gè)不斷迭代和更新的領(lǐng)域，新的科研成果、新的技術(shù)手段、新的治療方法不斷涌現(xiàn)。因此，我們需要不斷學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能和最新的醫(yī)學(xué)進(jìn)展，以確保我們的工作能夠跟上時(shí)代和科技的步伐。
第四段：溝通能力至關(guān)重要
在醫(yī)藥工作中，醫(yī)生與患者、醫(yī)生與患者家屬、科室之間都需要進(jìn)行良好的溝通才能達(dá)到更好的醫(yī)療效果。并且，在與患者和家屬交流時(shí)，還需要更加注重語(yǔ)言策略、信息傳遞和溝通技巧等方面的技能。因此，我們?cè)卺t(yī)藥工作中，應(yīng)注重提升自己的溝通能力，加強(qiáng)與患者和家屬之間的溝通，以確保醫(yī)患雙方的共同理解和信任。
第五段：毅力與責(zé)任是維持工作品質(zhì)的關(guān)鍵
醫(yī)藥工作是一項(xiàng)非常細(xì)致和需要高度講究的工作。 完美的工作品質(zhì)需要不斷的用心和執(zhí)著。在工作中遇到難點(diǎn)或挑戰(zhàn)時(shí)，我們需要更加堅(jiān)定地信念，不斷地嘗試和探索新的方法，以確保最終能夠保證醫(yī)療工作的質(zhì)量和效果。同時(shí)，我們還需要時(shí)刻牢記“為人民服務(wù)”的宗旨，時(shí)刻將高度的責(zé)任感融入到工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)中，為社會(huì)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
結(jié)語(yǔ)：
總之，在醫(yī)藥工作中，我們需要始終保持專(zhuān)業(yè)的態(tài)度、端正的心態(tài)和高度的責(zé)任感，才能不斷地提升專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)，為患者和社會(huì)作出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)，也希望我們能夠在日常工作中認(rèn)真鉆研，不斷探求新的知識(shí)，經(jīng)過(guò)不斷努力的積累與學(xué)習(xí)，在未來(lái)的工作中取得更大的成就和更好的發(fā)展。
醫(yī)藥工作心得體會(huì)篇二十二
近年來(lái)，隨著醫(yī)療水平的提高和醫(yī)藥行業(yè)的不斷發(fā)展，醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)作為醫(yī)療衛(wèi)生體系中不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié)，承擔(dān)著保障醫(yī)療系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要任務(wù)。作為一名醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)工作人員，我在實(shí)際工作中積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)，并形成了一些心得體會(huì)。
首先，規(guī)范管理是醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)工作的核心。醫(yī)藥品是一種特殊的商品，其使用安全與否直接關(guān)系到人民的身體健康。因此，對(duì)于醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)的管理，我們必須嚴(yán)格要求。首先，我們要制定并完善一套科學(xué)的管理制度，以明確各項(xiàng)工作的內(nèi)容、流程和責(zé)任。其次，對(duì)于醫(yī)藥品的貯存、取用、運(yùn)輸?shù)雀鱾€(gè)環(huán)節(jié)，都要有明確的操作規(guī)程，并對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)，提高他們的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。此外，定期進(jìn)行庫(kù)存清點(diǎn)和盤(pán)點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題，確保醫(yī)藥品的質(zhì)量和數(shù)量安全。只有不斷強(qiáng)化規(guī)范管理，才能夠有效地保障醫(yī)療系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
其次，高效運(yùn)作是醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)工作的關(guān)鍵。醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)的工作涉及到大量的藥品進(jìn)銷(xiāo)存，因此，一定要保持高效率的工作狀態(tài)。發(fā)貨和收貨時(shí)，我們必須嚴(yán)格按照規(guī)定的工作流程操作，確保貨物的及時(shí)準(zhǔn)確送達(dá)。在貯存和分類(lèi)方面，我們要做到合理規(guī)劃庫(kù)房空間，科學(xué)管理貨物存放位置，以便于及時(shí)查找和取出所需藥品。此外，我們還要建立起一個(gè)高效的倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)，包括完善的貨物管理系統(tǒng)和及時(shí)更新的庫(kù)存清單。只有在高效運(yùn)作的狀態(tài)下，才能夠更好地滿(mǎn)足醫(yī)療機(jī)構(gòu)的需求，保障醫(yī)療系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。
再次，安全防護(hù)是醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)工作的重要組成部分。醫(yī)藥品是一種特殊商品，不當(dāng)使用或處置會(huì)對(duì)人民身體健康造成嚴(yán)重威脅。因此，我們?cè)诠ぷ髦斜仨氁匾暟踩雷o(hù)，確保藥品的使用和貯存安全。首先，我們要建立起嚴(yán)格的進(jìn)貨驗(yàn)收制度，對(duì)每一批次的藥品進(jìn)行認(rèn)真檢查，確保其質(zhì)量符合要求。其次，對(duì)于易損藥品和易受污染藥品，我們要提供特別的保護(hù)措施，避免其在運(yùn)輸和貯存過(guò)程中產(chǎn)生損壞或變質(zhì)。此外，我們還要制定一套危險(xiǎn)品處理方案，以備不時(shí)之需。只有在建立了完善的安全防護(hù)體系下，才能夠做到嚴(yán)密把控醫(yī)藥品的安全性。
最后，團(tuán)隊(duì)合作是醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)工作的重要保障。醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)是一個(gè)涉及到多個(gè)環(huán)節(jié)和多個(gè)工作崗位的體系，必須要依靠團(tuán)隊(duì)合作來(lái)完成各項(xiàng)任務(wù)。團(tuán)隊(duì)合作不僅能夠提高工作效率，還能夠發(fā)揮每個(gè)成員的優(yōu)勢(shì)，共同解決問(wèn)題。因此，我認(rèn)為通過(guò)內(nèi)部協(xié)調(diào)、信息共享和資源互助，我們能夠更好地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作的作用。在日常工作中，我始終堅(jiān)持與同事之間的良好溝通和協(xié)作，確保工作的連貫性和高效性。只有在團(tuán)隊(duì)的支持下，才能夠做到醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)工作的全面、快速和順利進(jìn)行。
總之，醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)工作是一項(xiàng)責(zé)任重大、任務(wù)繁重的工作，需要我們時(shí)刻保持高度的責(zé)任心和緊迫感。通過(guò)規(guī)范管理、高效運(yùn)作、安全防護(hù)和團(tuán)隊(duì)合作，我們才能夠更好地履行我們的職責(zé)，為社會(huì)的健康事業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)。相信在不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中，我們的醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)工作將不斷取得新的進(jìn)步。
醫(yī)藥工作心得體會(huì)篇二十三
醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)工作是一項(xiàng)需要細(xì)心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?，?duì)于我來(lái)說(shuō)，這是一段不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的過(guò)程。通過(guò)與同事的交流和自身的思考，我總結(jié)出以下幾點(diǎn)心得體會(huì)。
首先，保持倉(cāng)庫(kù)的整潔和有序是十分重要的。醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)存放著各種醫(yī)療用品和藥物，因此，必須保持倉(cāng)庫(kù)的整潔和有序，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量和有效期。每天開(kāi)始工作前，我都會(huì)先將倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的貨物進(jìn)行分類(lèi)整理，并清理掉過(guò)期或損壞的產(chǎn)品，以保證貨物的清晰可見(jiàn)，方便查找和管理。同時(shí)，每個(gè)產(chǎn)品都要有明確的標(biāo)識(shí)和記錄，以便及時(shí)補(bǔ)充和更新。只有保持倉(cāng)庫(kù)的整潔和有序，才能更好地服務(wù)于醫(yī)藥工作的順利進(jìn)行。
其次，保持良好的溝通和合作是醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)工作的關(guān)鍵。醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)工作需要與醫(yī)生、護(hù)士、采購(gòu)人員等各個(gè)部門(mén)進(jìn)行緊密配合，因此，良好的溝通和合作能力是必不可少的。在與他人溝通時(shí)，我們不能只是表達(dá)自己的想法，更要仔細(xì)傾聽(tīng)對(duì)方的意見(jiàn)和需求，共同協(xié)商解決問(wèn)題。此外，在工作中，我們還要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，相互之間要有信任和支持，共同完成工作任務(wù)。只有通過(guò)良好的溝通和合作，才能更好地提高工作效率和質(zhì)量。
第三，保持適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力是醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)工作的必備素質(zhì)。醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展迅速，新的醫(yī)療用品和技術(shù)層出不窮，對(duì)倉(cāng)庫(kù)工作人員來(lái)說(shuō)，及時(shí)了解和學(xué)習(xí)新知識(shí)是十分重要的。在工作中，我常常會(huì)利用空閑時(shí)間查閱相關(guān)的醫(yī)藥資料和文獻(xiàn)，了解新產(chǎn)品的特點(diǎn)和使用方法，并與同事分享。同時(shí)，我也會(huì)主動(dòng)參加相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)技能和知識(shí)水平。只有保持適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力，才能適應(yīng)醫(yī)藥行業(yè)的快速變化和提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。
第四，保持積極的工作態(tài)度和對(duì)工作的熱愛(ài)是醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)工作的動(dòng)力所在。倉(cāng)庫(kù)工作并非一成不變的例行工作，而是需要有一種自我驅(qū)動(dòng)力的工作。每天面對(duì)大量的貨物和各種問(wèn)題，如果我們沒(méi)有積極的工作態(tài)度和對(duì)工作的熱愛(ài)，很容易產(chǎn)生厭倦和不耐煩的情緒。因此，我始終保持積極的心態(tài)，對(duì)待工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和困難，主動(dòng)思考解決的辦法，并愿意付出更多的時(shí)間和精力。通過(guò)這樣的努力，我從中獲得了工作的滿(mǎn)足感和成就感，激發(fā)了我持續(xù)提高自我的動(dòng)力。
最后，保持對(duì)患者安全和醫(yī)院信譽(yù)的責(zé)任感是醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)工作的核心。醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)工作關(guān)系到患者的安全和醫(yī)院的聲譽(yù)，因此，作為從業(yè)人員，我們必須時(shí)刻繃緊安全和質(zhì)量的弦。在工作中，我時(shí)刻遵守相關(guān)的工作紀(jì)律和制度，對(duì)每一批次貨物進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢查，確保產(chǎn)品的良好狀態(tài)和有效期。同時(shí)，我也會(huì)積極配合醫(yī)院的質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)進(jìn)行抽檢和核查，嚴(yán)格自律，提高工作的規(guī)范性和安全性。只有時(shí)刻保持對(duì)患者安全和醫(yī)院信譽(yù)的責(zé)任感，我們才能更好地履行崗位職責(zé)，為患者提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)工作是一項(xiàng)具有責(zé)任和挑戰(zhàn)性的工作，但也給我?guī)?lái)了很多成就感和滿(mǎn)足感。通過(guò)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和改進(jìn)自身的能力，我相信我會(huì)在醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)工作中不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步，為患者和醫(yī)院做出更大的貢獻(xiàn)。
醫(yī)藥工作心得體會(huì)篇二十四
在醫(yī)藥房實(shí)習(xí)工作的這段時(shí)間里，各崗位分工明確，倉(cāng)管員，質(zhì)管員做好本職工作，穿戴工作服，搬運(yùn)工作配備搬運(yùn)工，倉(cāng)庫(kù)地板粉塵問(wèn)題須解決。下面是本站小編為大家收集整理的醫(yī)藥工作
心得體會(huì)
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(一)實(shí)習(xí)收獲
1.豐富了理論實(shí)踐知識(shí)在將近一年的實(shí)習(xí)生活中，我虛心向指導(dǎo)老師學(xué)習(xí)，耐心請(qǐng)教各種醫(yī)藥知識(shí)，做到不懂就問(wèn)，使我對(duì)醫(yī)藥知識(shí)有了進(jìn)一步的了解，大大擴(kuò)展了自己的知識(shí)面，豐富了思維方法，切實(shí)體會(huì)到了實(shí)習(xí)的真正意義。利用這個(gè)機(jī)會(huì)，了解各種疾病的診療和常用藥物的使用，豐富了臨床醫(yī)學(xué)知識(shí)，掌握了一些常用藥品的藥理作用、臨床應(yīng)用、劑量、服用方法及不良反應(yīng)等。
(二)實(shí)習(xí)體會(huì)面對(duì)新的學(xué)習(xí)環(huán)境，如何處理好與帶教老師和其他工作人員的關(guān)系，特別是面對(duì)各種各樣的患者，如何處理好醫(yī)患關(guān)系，也是擺在面前的一個(gè)首要問(wèn)題。在實(shí)習(xí)中，首先放下“架子”，甘當(dāng)小學(xué)生，遇到問(wèn)題，虛心請(qǐng)教，做到不懂就問(wèn)。其次要做到“三快一勤”，“三快”就是在藥劑調(diào)配中做到眼快、手快、腿快，積極工作，樂(lè)于吃苦?！耙磺凇本褪亲龅皆缟习?、晚下班，積極做好藥房的衛(wèi)生工作。門(mén)診藥房是醫(yī)院對(duì)外的社會(huì)窗口，必須做到熱情服務(wù)，特別是針對(duì)一些體弱患者，提出的有關(guān)藥物的功效等問(wèn)題，要不厭其煩的講清楚，講明白，直到患者滿(mǎn)意為止。
實(shí)習(xí)存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施
(一)存在的問(wèn)題
1.對(duì)藥品不夠熟悉，專(zhuān)業(yè)知識(shí)運(yùn)用不夠靈活，不會(huì)舉一反三。顧客提出的問(wèn)題不能及時(shí)給予準(zhǔn)確的解答。
2.心理承受能力差，不能夠自己面對(duì)并解決一些工作上的問(wèn)題。在工作中難免會(huì)遇到各種各樣難以解決的問(wèn)題，不能夠冷靜的思考并積極面對(duì)，總是想找人幫忙。
(二)改進(jìn)措施
1.要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，牢固掌握醫(yī)藥基礎(chǔ)知識(shí)，使理論知識(shí)更加全面，更加扎實(shí)。
2.遇到問(wèn)題要認(rèn)真思考，不要著急或逃避從容面對(duì)找出原因，仔細(xì)思考積極解決。在平時(shí)的工作中要認(rèn)真觀察，學(xué)習(xí)其他同事好的工作方法，積累經(jīng)驗(yàn)。
通過(guò)實(shí)習(xí)，我也認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺陷：
1.缺乏工作經(jīng)驗(yàn)
因?yàn)樽约喝狈ぷ鹘?jīng)驗(yàn)，很多具體問(wèn)題而不能分清主次，一些問(wèn)題沒(méi)能及時(shí)發(fā)覺(jué)。我想通過(guò)實(shí)習(xí)的進(jìn)行以及自身不斷的努力，我一定會(huì)積累起經(jīng)驗(yàn)。2.工作時(shí)未能認(rèn)真在工作時(shí)不能馬虎，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真是需時(shí)刻記住。因?yàn)槲业囊恍┕ぷ魃系氖д`造成了其他人在工作上的困擾。通過(guò)實(shí)習(xí)老師的指導(dǎo)我明白了對(duì)待任何事都要認(rèn)真再認(rèn)真。
實(shí)習(xí)，是大學(xué)生重要的一課，付出了便有收獲。我很幸運(yùn)地參加了在前進(jìn)藥業(yè)實(shí)習(xí)，通過(guò)五個(gè)月來(lái)和公司各個(gè)老師的指導(dǎo)，讓我對(duì)于醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)這一行業(yè)的認(rèn)識(shí)邁進(jìn)了一步，同時(shí)，在工作交流的過(guò)程中，我也體會(huì)到了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量?？傊?，這次實(shí)習(xí)，讓我獲取了經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)識(shí)了不足，體驗(yàn)了醫(yī)藥這個(gè)神圣行業(yè)，也感受，思考了許多醫(yī)藥改革的問(wèn)題。在以后的路上，我會(huì)珍惜這些經(jīng)驗(yàn)，讓自己做得更好。
2個(gè)月實(shí)習(xí)的時(shí)間轉(zhuǎn)眼過(guò)去了，記得一開(kāi)始我按照實(shí)習(xí)輪轉(zhuǎn)的安排各就各位，是以積極的心態(tài)準(zhǔn)備迎接每一輪的工作。在剛剛結(jié)束的實(shí)習(xí)期里，我們嚴(yán)格遵守該院的勞動(dòng)紀(jì)律和一切工作管理制度，嚴(yán)格要求約束自己，不畏酷暑，認(rèn)真工作，基本做到了無(wú)差錯(cuò)事故，積極維護(hù)了醫(yī)院的良好形象;并且理論聯(lián)系實(shí)際，不怕出錯(cuò)、虛心請(qǐng)教，同帶教老師共同商量處方方面的問(wèn)題，進(jìn)行處方分析，大大擴(kuò)展了自己的知識(shí)面，豐富了思維方法，切實(shí)體會(huì)到了實(shí)習(xí)的真正意義;不僅如此，我更是認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù)、熟練應(yīng)用在平常實(shí)驗(yàn)課中學(xué)到的操作方法和流程，積極同帶教老師相配合，盡量完善日常實(shí)習(xí)工作，給各帶教老師留下了深刻的印象，并通過(guò)實(shí)習(xí)筆記的方式記錄自己在工作中的點(diǎn)點(diǎn)心得，得到眾多老師的交口稱(chēng)贊。
通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我對(duì)各個(gè)藥房的工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步了解了藥庫(kù)和制劑室的工作任務(wù)，在實(shí)習(xí)過(guò)程中我以踏實(shí)的工作作風(fēng)，勤奮好學(xué)的工作態(tài)度，虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了帶教老師的一致好評(píng)，為今后的工作打下了更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我堅(jiān)信在以后學(xué)習(xí)的日子里我會(huì)再接再厲，以更加飽滿(mǎn)的熱情和更加踏實(shí)的態(tài)度對(duì)待每次工作，決不辜負(fù)醫(yī)院各領(lǐng)導(dǎo)老師對(duì)我的教導(dǎo)和期望。
雖然公司剛成立很久，但是很多
規(guī)章制度
都不夠健全，最主要的是公司的一系列資料都還沒(méi)有出來(lái)，因此有些工作都無(wú)法按計(jì)劃進(jìn)行，所以市場(chǎng)部的人都應(yīng)學(xué)會(huì)怎么推銷(xiāo)自己。
一個(gè)企業(yè)要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就必須創(chuàng)造多方面的優(yōu)勢(shì)。那就是：價(jià)格優(yōu)勢(shì)、服務(wù)優(yōu)勢(shì)。
同時(shí)，我體會(huì)最深的就是，在社會(huì)上和在學(xué)?？刹灰粯樱氪蛟熳约旱囊黄斓鼐捅仨氁惺侄?。在學(xué)校里似乎都有個(gè)度來(lái)衡量，像英語(yǔ)等級(jí)有沒(méi)有過(guò)"級(jí)"，考試有沒(méi)有被"關(guān)"，但在公司里，那根明線(xiàn)沒(méi)有了，取而代之的是那件事你有沒(méi)有辦成，有沒(méi)有做好。而且，學(xué)也繞著"用"這一軸心，維系起過(guò)去之所學(xué)，以及尚未但是需要之所學(xué)。就中藥來(lái)說(shuō)，沒(méi)有人來(lái)考核這味中藥的性味功效，但是要看懂一疊疊專(zhuān)業(yè)資料，才能在顧客對(duì)這味中藥有疑問(wèn)的時(shí)候進(jìn)行解答。"學(xué)以致用"，很淺顯的道理現(xiàn)在才有些體會(huì)。
技術(shù)上的不足可以通過(guò)書(shū)本的學(xué)習(xí)解決，但是工作中的人際關(guān)系的把握，沒(méi)有教科書(shū)的白紙黑字能教我們，我想，更多地來(lái)自親身體驗(yàn)和積累。
半年的實(shí)習(xí)生涯結(jié)束了，很榮幸公司領(lǐng)導(dǎo)讓我進(jìn)入貴公司實(shí)習(xí)。在這半年里我從一個(gè)只有理論知識(shí)的學(xué)生向一個(gè)工作者的角色轉(zhuǎn)換，把學(xué)校所學(xué)的藥學(xué)理論知識(shí)應(yīng)用于工作當(dāng)中。實(shí)習(xí)將要告一段落了，回看過(guò)去的這半年。試問(wèn)自己，在這期間學(xué)到多少東西?理清思路后得到以下所學(xué)所感：
剛剛踏入公司，公司經(jīng)理讓我理解了公司整體結(jié)構(gòu)及公司基本情況并開(kāi)培訓(xùn)課讓我懂得不少，接下來(lái)的時(shí)間我基本上都是待在醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)里實(shí)習(xí)，因?yàn)閭}(cāng)庫(kù)是一家公司的核心部分，做好倉(cāng)庫(kù)的日常工作就是我們實(shí)習(xí)生最佳的實(shí)習(xí)目標(biāo)和方向。在倉(cāng)庫(kù)首先要對(duì)整個(gè)工作流程有一定的了解。
在倉(cāng)庫(kù)的最主要職責(zé)就是：負(fù)責(zé)藥品的驗(yàn)收.養(yǎng)護(hù).打印銷(xiāo)售清單.揀貨.復(fù)核.發(fā)貨等。藥品出入庫(kù)：遵循票貨同行原則;藥品出庫(kù)，藥品檢驗(yàn)報(bào)告單隨貨同行，藥品入庫(kù)須及時(shí)驗(yàn)收登記入庫(kù)以免影響工作進(jìn)度，藥品驗(yàn)收合格后應(yīng)按貯存條件貨位號(hào)及時(shí)堆放，做到藥品堆放的規(guī)范管理。藥品養(yǎng)護(hù)：庫(kù)房溫濕度對(duì)藥品的質(zhì)量至關(guān)重要，根據(jù)藥品的貯存條件分庫(kù)房擺放，庫(kù)房溫濕度須嚴(yán)格按gsp要求調(diào)控。(公司條件限制考慮經(jīng)濟(jì)因素另當(dāng)別論)。
及時(shí)做好庫(kù)房設(shè)備使用記錄登記及溫濕度調(diào)控記錄，有國(guó)家電子碼監(jiān)管的藥品出入庫(kù)及時(shí)登記。藥品的養(yǎng)護(hù)為保證藥品質(zhì)量起到至關(guān)重要的作用。登記庫(kù)房溫濕度，設(shè)備使用情況登記及藥品外包裝清潔，保持貨架干凈，貨品擺放整齊，雖然每天都是做著相同的事，但從中也更深入的懂得了藥品的養(yǎng)護(hù)知道，確切的把課本的理論知識(shí)應(yīng)用到工作中去。
倉(cāng)庫(kù)工作流程：
1.打印銷(xiāo)售清單，打印銷(xiāo)售票和銷(xiāo)售清單，注意核對(duì)藥品的品名.數(shù)量.收貨人信息，如有問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)反饋回銷(xiāo)售部。
2.揀貨，根據(jù)先產(chǎn)先出，近期先出原則，按批號(hào)發(fā)貨，同時(shí)，進(jìn)口藥品及整件藥品應(yīng)附上同批號(hào)的檢驗(yàn)報(bào)告。保證出庫(kù)品種.規(guī)格.批號(hào).數(shù)量準(zhǔn)確無(wú)誤，質(zhì)量符合有關(guān)規(guī)定。如有質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)通知質(zhì)管部。發(fā)貨完畢后，核對(duì)無(wú)誤，在銷(xiāo)售清單上發(fā)貨人一欄簽名確認(rèn)，將藥品及清單交由復(fù)核人員復(fù)核。
3.復(fù)核，復(fù)核人員根據(jù)銷(xiāo)售清單上的品名.規(guī)格.數(shù)量.批號(hào).有效期.生產(chǎn)產(chǎn)商，數(shù)量，質(zhì)量狀況進(jìn)行復(fù)核，復(fù)核檢查無(wú)誤后，在清單上復(fù)核人一欄簽名。將倉(cāng)庫(kù)留存聯(lián)按單號(hào)排序，每天整理，按月裝訂成冊(cè)，作為倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨記錄備查。
4.發(fā)貨，經(jīng)出庫(kù)復(fù)核無(wú)誤的藥品，應(yīng)按規(guī)定拼箱包裝，注意應(yīng)遵循藥品包裝原則，確認(rèn)收貨人.收貨電話(huà).收貨地址等信息，將收貨人信息寫(xiě)在藥品外包裝上或填寫(xiě)發(fā)貨簽貼在外包裝上，將藥品擺放發(fā)貨區(qū)，注意核對(duì)收貨人.發(fā)貨清單號(hào).發(fā)貨件數(shù).與司機(jī)簽收交接。
在倉(cāng)庫(kù)工作步驟過(guò)程中需注意一些事項(xiàng)：如倉(cāng)管員在揀貨過(guò)程中注重對(duì)藥品的品名.數(shù)量.規(guī)格.批號(hào).質(zhì)量狀況，檢查藥品的外包裝是否有清潔完好。進(jìn)口藥品及整件藥品須附上檢驗(yàn)報(bào)告及銷(xiāo)售清單，廠檢。
在復(fù)核過(guò)程中復(fù)核員倉(cāng)管員注意核對(duì)藥品的品名.數(shù)量.規(guī)格.批號(hào).有效期.生產(chǎn)廠商.數(shù)量是否與銷(xiāo)售清單一致，檢查藥品外包裝及質(zhì)量狀況，注意隨貨產(chǎn)檢批號(hào)。在發(fā)貨過(guò)程中倉(cāng)管員注意核對(duì)藥品的數(shù)量.收貨人.收貨電話(huà).收貨地址。
倉(cāng)庫(kù)規(guī)范化管理建議：各崗位分工明確，倉(cāng)管員，質(zhì)管員做好本職工作，穿戴工作服，搬運(yùn)工作配備搬運(yùn)工。倉(cāng)庫(kù)地板粉塵問(wèn)題須解決。
心得體會(huì)：藥品的管理是一門(mén)學(xué)問(wèn)，對(duì)藥品的管理和養(yǎng)護(hù)等專(zhuān)業(yè)知識(shí)必須熟悉。每個(gè)想踏入醫(yī)藥行業(yè)的人，都必須經(jīng)歷醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)管理的這第一步，現(xiàn)在我已經(jīng)邁出了這一步，我感謝公司給我提供這一個(gè)機(jī)會(huì)，讓我邁出的第一步。也許我這段時(shí)間的表現(xiàn)不足以讓公司滿(mǎn)意，因?yàn)槲抑?，我沒(méi)有給公司創(chuàng)造財(cái)富相反我卻占用了公司的資源，我也知道自己做的不夠好，我會(huì)檢討我自己，我會(huì)更加努力，學(xué)好做人做事，不會(huì)讓學(xué)校不會(huì)讓實(shí)習(xí)公司丟臉，相信我，我會(huì)做得到。公司對(duì)我的栽培永遠(yuǎn)將銘記于心。
今年上半年共銷(xiāo)售ll：227336盒，比去年同期銷(xiāo)售的140085盒增加87251盒，為同期的1.62倍;其中20__年3-6月份銷(xiāo)售190936盒，比去年同期銷(xiāo)售的115615盒增加75321盒，為同期的1.65倍。
__-__年x-__月新市場(chǎng)銷(xiāo)售116000盒，老市場(chǎng)115736盒。
上半年的主要完成的重點(diǎn)：
1、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面：
2、市場(chǎng)控制：
通過(guò)公司的大力支持，關(guān)閉了太和市場(chǎng)，保證了銷(xiāo)售價(jià)格的上升，釋放了市場(chǎng)開(kāi)拓費(fèi)用，基本上遏制了低價(jià)沖貨、竄貨、為市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展提供了保障，也給以前老業(yè)務(wù)員提供了一定的信心，市場(chǎng)在穩(wěn)定發(fā)展。
3、費(fèi)用與貨款回收：
上半年年公司銷(xiāo)售費(fèi)用除了一次武漢會(huì)議、武漢試點(diǎn)會(huì)議費(fèi)用、出差費(fèi)用外，公司對(duì)市場(chǎng)投入較少，但貨款回收基本上實(shí)現(xiàn)了60天內(nèi)90%以上。
__-__年全年計(jì)劃銷(xiāo)售70萬(wàn)盒，力爭(zhēng)100萬(wàn)盒，需要對(duì)市場(chǎng)問(wèn)題進(jìn)行必要的分析，對(duì)進(jìn)行更細(xì)致的劃分，并進(jìn)行必要的工作指導(dǎo)和要求，銷(xiāo)售工作計(jì)劃《20__醫(yī)藥銷(xiāo)售工作計(jì)劃》。
一、目前市場(chǎng)分析：
目前在全國(guó)基本上進(jìn)行了點(diǎn)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，但因?yàn)榱闶蹆r(jià)格過(guò)低，18.00元/盒,平均銷(xiāo)售價(jià)格在11.74元,共貨價(jià)格在3—3.60元,相當(dāng)于19—23扣。
營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃：根據(jù)目前市場(chǎng)情況，應(yīng)該確立以目前地區(qū)經(jīng)理為主要負(fù)責(zé)人、網(wǎng)絡(luò)拓展的基礎(chǔ)的整體思想，仍然將市場(chǎng)定位在otc及農(nóng)村市場(chǎng)上，必須加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)組建的要求，保障點(diǎn)面的結(jié)合工作。
三、市場(chǎng)支持
為了保護(hù)好市場(chǎng)，擴(kuò)大鋪底范圍，加大對(duì)商業(yè)的管理工作，年底需要完成70萬(wàn)盒的銷(xiāo)售回款，對(duì)市場(chǎng)鋪底必須達(dá)到110萬(wàn)盒2、在8月底前，要求全部代表進(jìn)行必要的招商、招聘工作，要求在當(dāng)?shù)卣衅福M(fèi)用控制在20__內(nèi)，公司用貨物支持，對(duì)不能配合的地區(qū)經(jīng)理資格。對(duì)招商業(yè)成功的地區(qū)實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)，凡新開(kāi)發(fā)的地區(qū)，一次性銷(xiāo)售5件以上，給予1件的獎(jiǎng)勵(lì)。
四、管理建議公司應(yīng)該形成規(guī)范的管理，絕對(duì)避免給業(yè)務(wù)員造成管理混亂、動(dòng)蕩的錯(cuò)覺(jué)，明確一切銷(xiāo)售活動(dòng)都是為公司發(fā)展的觀念，樹(shù)立管理者的威信，明確目前是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)階段，業(yè)務(wù)員并非能賺取多少利潤(rùn)的現(xiàn)狀，讓業(yè)務(wù)員全心投入;指定公司以otc、會(huì)議推廣銷(xiāo)售的網(wǎng)絡(luò)組建模式，再實(shí)現(xiàn)適當(dāng)?shù)奈⒄{(diào)，而不是放任自流。要求公司做好如下的工作：
二、目標(biāo)明確：
所有銷(xiāo)售都是為公司服務(wù)，所有員工都是企業(yè)的資源，銷(xiāo)售活動(dòng)是為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。無(wú)論銷(xiāo)售公司的什么產(chǎn)品，都是屬于公司。而全部的網(wǎng)絡(luò)、人員本身就是公司的資源，應(yīng)該充分利用此資源，進(jìn)行整體營(yíng)銷(xiāo)售及管理。
三、分工仔細(xì)：
成都既然已經(jīng)成立了營(yíng)銷(xiāo)售中心，應(yīng)該將整個(gè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到成都，所有合同的管理、合同的審查、貨款的催收、商業(yè)檔案收集及管理、發(fā)貨的確定等等，樂(lè)山只能作為特殊合同的審批、和后勤保障工作。沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)銷(xiāo)售中心根本不知道詳細(xì)的發(fā)貨情況、銷(xiāo)售情況、回款情況的，這無(wú)論對(duì)市場(chǎng)的信息反饋還是市場(chǎng)控制都不利，營(yíng)銷(xiāo)中心對(duì)市場(chǎng)的決策主要信息來(lái)源為各種銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，如果失去這些數(shù)據(jù)，營(yíng)銷(xiāo)中心失去意義。因此，具體要求為：
1、成都的智能：負(fù)責(zé)全部的銷(xiāo)售工作，樂(lè)山應(yīng)該將全部的信息反饋直接轉(zhuǎn)交到成都，成都進(jìn)行必要的信息處理，而不是出現(xiàn)許多樂(lè)山事先進(jìn)行處理、處理不下來(lái)后再讓成都處理的局面，讓業(yè)務(wù)員失去對(duì)企業(yè)的信任度。
2、樂(lè)山的智能;提供每天的銷(xiāo)售信息，發(fā)貨、回款信息，應(yīng)該嚴(yán)格管理，對(duì)重大合同實(shí)現(xiàn)審批。只能作為后勤保障和問(wèn)題的最終決斷處理。
四、具體的要與安排：
1、召開(kāi)一次全國(guó)地區(qū)經(jīng)理會(huì)議，規(guī)定統(tǒng)一的市場(chǎng)運(yùn)做模式，加強(qiáng)業(yè)務(wù)員對(duì)企業(yè)的信心，提高對(duì)企業(yè)的凝聚能力。
2、要求對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分、進(jìn)行招商、招聘，費(fèi)用有公司采取用藥品沖抵的方法，減少公司現(xiàn)金的支出。
3、繼續(xù)加大對(duì)市場(chǎng)的保護(hù)，要求統(tǒng)一銷(xiāo)售價(jià)格。加大對(duì)市場(chǎng)的支持力度。
4、加強(qiáng)對(duì)合同和商業(yè)的管理。
附件：
1、分銷(xiāo)商的合同管理
2、招商的利弊管理
醫(yī)藥工作心得體會(huì)篇二
今年離我們已去，在過(guò)去的一年里我個(gè)人的工作做的并不是很好，可能是我還不夠努力；也沒(méi)有太多的經(jīng)驗(yàn)，但我掌握出一點(diǎn)小小的技巧，在坐的各位應(yīng)該都比我有經(jīng)驗(yàn)，希望你們也都不要保留了，利用今天的機(jī)會(huì)大家都暢所欲言吧！其實(shí)做我們醫(yī)藥代表這行并不是說(shuō)需要很多銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，但只要掌握了一些技巧我想離我們成功上量的難度并不是很大。不過(guò)也是與我們所在區(qū)域環(huán)境不一樣的，但這些技巧是都應(yīng)該是我們每個(gè)人可以的。做銷(xiāo)售首先就是做人很重要，不過(guò)在做產(chǎn)品的時(shí)候我們首先應(yīng)該對(duì)我們所的產(chǎn)品做為深入的了解，在就是我們所說(shuō)的技巧。
我們必須做到五勤，五快，至于五勤了就是腦勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤。腦勤了就是我們要多想問(wèn)題想想今天該去做什么，明天該去做什么？比如我們每天在睡覺(jué)之前想想我明天上午要到那里去，該去做什么，下午該到什么地方，該做什么？還有今天我有什么事情沒(méi)有辦完，需不要要給客戶(hù)打個(gè)電話(huà)，但在給客戶(hù)打電話(huà)我們一般應(yīng)該在八點(diǎn)之前打過(guò)去，不要太晚了影響別人的休息。其實(shí)給打電話(huà)也并不代表我們的事情就可以辦好了，醫(yī)生也是人?。∷麄儾⒉皇悄敲纯膳碌?，那怕你一句小小的問(wèn)候也許他心理會(huì)感覺(jué)很好。
第二腿勤了就是我們想到了要去做什么，只要去做不管你成功與否，但自己做了心理也就塌實(shí)了。在有沒(méi)有事情要去做的時(shí)候或者在自己比較空的時(shí)候多到醫(yī)院去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，其實(shí)和他們聊天也是很有樂(lè)趣的呀，其實(shí)不一定是有事情了就去找他們。沒(méi)事了就不管了這樣是不行的，說(shuō)白了有事沒(méi)事我們都應(yīng)該去關(guān)心下他們；之所以這樣做也就是多多少少也會(huì)感動(dòng)他們的，讓他們覺(jué)得你是個(gè)勤勞的人。
從此以后我就成了他們那里的?？土耍膊挥妹看钨I(mǎi)吃的了，自己到還有的吃。一舉兩得??！雖然只是小事情但對(duì)他們來(lái)說(shuō)卻是件大事??！第四嘴勤就是想到了看到了，就要說(shuō)最后就要做，人嗎總喜歡聽(tīng)好聽(tīng)的話(huà)，你多說(shuō)幾句也沒(méi)什么，但他心理感覺(jué)舒服啊，在這里我又要羅嗦了，比如我們經(jīng)常到外地去了，就買(mǎi)買(mǎi)當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)帶回去給重要的客戶(hù)，那至于怎么說(shuō)我想我不說(shuō)大家也都知道了。
記的我每次到一家醫(yī)院的藥劑科去我每次都不會(huì)空手去的，哪怕一瓶飲料我都要帶去的，因?yàn)槟遣少?gòu)啊很喜歡這些小東西了，我基本上是一個(gè)星期去一次，但每次了那個(gè)主任在，她都不要，也沒(méi)有給我什么好聽(tīng)的話(huà)。雖然嘴上說(shuō)不要但最后還是收上了；前幾天我又去，想來(lái)想去不知道買(mǎi)什么東西了，聽(tīng)一個(gè)朋友說(shuō)有一家買(mǎi)黃巖的橘子很好的，我就跑過(guò)去買(mǎi)了兩箱過(guò)去，那主任也在我就進(jìn)去了他看見(jiàn)我又拿東西了，他就說(shuō)你再這樣，下次你不要來(lái)了，我接過(guò)來(lái)說(shuō)主任這是我一點(diǎn)的心意我到去了一趟給你們帶了點(diǎn)黃巖的橘子很好的，你帶回去嘗嘗。她當(dāng)時(shí)看了下我就說(shuō)你不要每次都這么客氣了，你的藥最近銷(xiāo)的還好，你只要有正常的銷(xiāo)量沒(méi)什么事的。不用經(jīng)常來(lái)，有事我會(huì)給你打電話(huà)，或者你給我打電話(huà)來(lái)。
這話(huà)不管是他說(shuō)的是真心話(huà)但我心理也塌實(shí)了好多，我下次就敢大膽的和他溝通了，上次從回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。有時(shí)候啊這些謊言啊也是善意的謊言。沒(méi)辦法啊，在就是手勤，平時(shí)沒(méi)事的時(shí)候就多給客戶(hù)發(fā)發(fā)信息，有些話(huà)用語(yǔ)言表達(dá)不出來(lái)的，用文字表達(dá)會(huì)更好些，什么節(jié)日啊問(wèn)候下，信息一毛錢(qián)也許也會(huì)起到你所意想不到的結(jié)果，在圣誕節(jié)我給所有的客戶(hù)都發(fā)出了一條信息，雖然只有百分之三十的客戶(hù)給我回信息，但我已經(jīng)很滿(mǎn)足了。
最后了五快了也就是前面的五勤了，想了就要去做，成功了我們?cè)俳釉賲枺×瞬⒉豢膳?，我記得我看了一個(gè)成功人士的一句話(huà)；堅(jiān)強(qiáng)，用心的力量來(lái)為自己打氣；人的一生不可能是一帆風(fēng)順的，所以打從你有自我意識(shí)的那一刻開(kāi)始，你就要有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)，那就是人的一輩子必定有風(fēng)有浪，絕對(duì)不可能日日是好日，年年是好年，所以當(dāng)我們?cè)谟龅酱煺蹠r(shí)，不要覺(jué)得驚訝和沮喪，反而應(yīng)該試為當(dāng)然，然后冷靜的看待它解決它。
醫(yī)藥工作心得體會(huì)篇三
近年來(lái)，隨著醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展和人民生活水平的提高，醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)作為醫(yī)療機(jī)構(gòu)的重要組成部分，其工作也日益重要。作為一個(gè)醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)工作人員，我在長(zhǎng)期的工作中積累了一些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。下面我將從倉(cāng)庫(kù)管理、藥品配送、質(zhì)量控制、知識(shí)更新和安全防護(hù)五個(gè)方面，談一談我在醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)工作中的心得體會(huì)。
首先，倉(cāng)庫(kù)管理對(duì)于醫(yī)藥工作的順利進(jìn)行至關(guān)重要。每天，我們倉(cāng)庫(kù)的工作量巨大，藥品種類(lèi)繁多，因此，合理的倉(cāng)儲(chǔ)布局是必不可少的。我們按照藥品分類(lèi)，合理劃分倉(cāng)庫(kù)空間，使得藥品分類(lèi)清晰，易于取放。同時(shí)，還要做好藥品的快速清點(diǎn)和庫(kù)存管理，確保藥品能夠及時(shí)補(bǔ)充，避免因庫(kù)存不足而影響患者的治療和醫(yī)院的正常運(yùn)作。
其次，藥品配送也是醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)的重要工作之一。每天早晨，我們要根據(jù)醫(yī)院各科室的需求，準(zhǔn)確地調(diào)配藥品數(shù)量，并及時(shí)配送到各科室。這需要我們仔細(xì)核對(duì)清單，確保藥品種類(lèi)和數(shù)量無(wú)誤。在配送過(guò)程中，我們還要注意保持藥品的質(zhì)量，避免藥品在運(yùn)輸過(guò)程中受到損壞和污染。通過(guò)我們的不懈努力，醫(yī)院各科室都能夠及時(shí)得到所需的藥品，滿(mǎn)足患者的治療需求。
第三，質(zhì)量控制是我們醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)工作的核心任務(wù)之一。為了確保藥品的質(zhì)量和安全性，我們?cè)趥}(cāng)庫(kù)中設(shè)置了嚴(yán)格的質(zhì)量控制流程和標(biāo)準(zhǔn)。我們定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的藥品進(jìn)行檢查和整理，確保藥品沒(méi)有過(guò)期和破損。同時(shí)，我們還要遵守藥品的儲(chǔ)存要求，防止藥品受潮、受熱和受光，保證藥品的有效性和穩(wěn)定性。只有做好質(zhì)量控制工作，才能保證患者用藥的安全性和有效性。
第四，醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)工作涉及到大量的藥品知識(shí)。為了更好地開(kāi)展工作，我們要不斷學(xué)習(xí)和更新相關(guān)的知識(shí)。我們定期參加培訓(xùn)，了解最新的藥品信息和使用要求。同時(shí)，我們還要熟悉常用藥品的特點(diǎn)和作用，掌握藥品的配伍禁忌和不良反應(yīng)等知識(shí)。只有不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識(shí)，才能更好地進(jìn)行工作，提高自己的業(yè)務(wù)水平。
最后，安全防護(hù)是我們工作中必須要重視的問(wèn)題。在醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)工作中，我們接觸到各種各樣的藥品和化學(xué)物品，所以，我們要注意自身的安全防護(hù)。我們要做好個(gè)人衛(wèi)生，定期進(jìn)行健康體檢，確保自己的身體健康。同時(shí)，我們還要佩戴合適的防護(hù)裝備，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，避免因操作不當(dāng)而造成意外傷害。安全第一，預(yù)防為主，只有確保自身安全，才能更好地保障患者的治療需求。
綜上所述，醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)工作是一項(xiàng)細(xì)致而重要的工作。良好的倉(cāng)庫(kù)管理、藥品配送、質(zhì)量控制、知識(shí)更新和安全防護(hù)是保證醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)工作順利進(jìn)行的關(guān)鍵。通過(guò)對(duì)工作過(guò)程的不斷總結(jié)和反思，我們的醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)工作將會(huì)更加高效和安全，為醫(yī)院的發(fā)展和患者的治療提供更好的保障。
醫(yī)藥工作心得體會(huì)篇四
咱們首先要從客戶(hù)角度考慮為什么要買(mǎi)咱們的產(chǎn)品以及買(mǎi)了之后會(huì)起到什么樣的作用，簡(jiǎn)言之就是“換位思考”，以此來(lái)與客戶(hù)成為朋友。咱們都知道“朋友間是無(wú)話(huà)不說(shuō)的”。如果咱們與客戶(hù)成了知心朋友，那么他將會(huì)對(duì)你無(wú)所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中，有他的憂(yōu)郁、有他的失落，同時(shí)也有他的高興，這時(shí)都應(yīng)與他一起分擔(dān)，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶(hù)，這樣將又會(huì)有新的客戶(hù)出現(xiàn)。
這次培訓(xùn)給我的一大體會(huì)是要與客戶(hù)有共贏的目標(biāo)，只有這樣才能與客戶(hù)建立長(zhǎng)遠(yuǎn)的合作關(guān)系。
要通過(guò)察顏觀色，以及語(yǔ)言溝通來(lái)了解顧客的真實(shí)想法。然后用你獨(dú)一無(wú)二的特點(diǎn)，從而成交。二流銷(xiāo)售員是滿(mǎn)足顧客的需求。一流銷(xiāo)售員是創(chuàng)造顧客的需求，既所謂“攻心為上”。
作為一名銷(xiāo)售人員，一定要有嚴(yán)格的行動(dòng)力，凡事力求盡自己最大得努力。銷(xiāo)售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對(duì)，這就要求銷(xiāo)售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣(mài)幸?！钡娜?，有一股勇于進(jìn)取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)，說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)，歷盡千辛萬(wàn)苦，想盡千方百計(jì)，最終會(huì)贏得萬(wàn)紫千紅。
深圳市新泰醫(yī)藥是個(gè)整體，只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性，才能使深圳市新泰醫(yī)藥得到好的發(fā)展。在加強(qiáng)自身管理的同時(shí)，咱們也借助外界的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。深圳市新泰醫(yī)藥這次通過(guò)聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)隊(duì)伍對(duì)員工進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念。
通過(guò)這為期三天培訓(xùn)是我懂得：銷(xiāo)售人員就需要堅(jiān)強(qiáng)的意志，要有不達(dá)目的絕不罷休的信念，才有機(jī)會(huì)走向成功。銷(xiāo)售是條漫長(zhǎng)又艱辛的路，不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神，更需秉持一貫的信念，自我激勵(lì)，自我啟發(fā)，才能堅(jiān)持到底，渡過(guò)重重難關(guān)，走向最終的勝利。
醫(yī)藥工作心得體會(huì)篇五
1.1實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
河北愛(ài)普醫(yī)藥藥材有限公司坐落于河北省石家莊市國(guó)家級(jí)高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)天山大街南段，享有便利的信息和交通優(yōu)勢(shì)。公司成立于20xx年3月，5月份通過(guò)了河北省藥監(jiān)局gsp認(rèn)證現(xiàn)場(chǎng)檢查，7月份取得了認(rèn)證證書(shū)。公司注冊(cè)資金500萬(wàn)元。公司經(jīng)營(yíng)進(jìn)口、國(guó)產(chǎn)、合資廠家不同規(guī)格的各類(lèi)中西成藥、化學(xué)藥品、醫(yī)療器械、化學(xué)試劑、保健用品等4000多個(gè)品種，其中區(qū)域優(yōu)勢(shì)品種就有200余種。公司秉承誠(chéng)實(shí)守信、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、追求卓越的經(jīng)營(yíng)理念，堅(jiān)持以戰(zhàn)略管理為核心，以業(yè)績(jī)提升為目的，以規(guī)模管理手段為內(nèi)容，持續(xù)觀念創(chuàng)新，制度創(chuàng)新，管理創(chuàng)新，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以品牌和文化為根本，以效益為中心。公司本著以客戶(hù)為核心的個(gè)性化服務(wù)理念，以健全的質(zhì)量體系、快捷的速度、最低的成本和完善的服務(wù)，滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，以完善的基礎(chǔ)設(shè)施和專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，贏得了客戶(hù)的長(zhǎng)期信賴(lài)。公司還建立了科學(xué)的選人用人機(jī)制，對(duì)內(nèi)公平，對(duì)外開(kāi)放，營(yíng)造良好的人際氛圍。用企業(yè)的價(jià)值觀來(lái)塑造人、凝聚人。用企業(yè)的戰(zhàn)略鼓舞人，實(shí)現(xiàn)人力資源的最佳配置，為員工提供施展才華的平臺(tái)。通過(guò)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量的提高、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)覆蓋面的擴(kuò)大，迅速提升區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)超常規(guī)發(fā)展，20xx年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入二億多元，成為區(qū)域內(nèi)的龍頭企業(yè)之一。公司還具有良好的終端網(wǎng)絡(luò)，在全省已與一千多個(gè)藥房，九百多個(gè)廠礦醫(yī)院、軍區(qū)干休所、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站以及個(gè)體門(mén)診建立了良好的業(yè)務(wù)往來(lái)。針對(duì)石家莊市區(qū)，公司專(zhuān)門(mén)成立了市內(nèi)配送庫(kù)，配有21名員工，8部車(chē)輛專(zhuān)門(mén)配送，保證藥品在二十四小時(shí)內(nèi)配送到位，贏得了客戶(hù)的一致好評(píng)。相信在未來(lái)的幾年里，經(jīng)過(guò)跨躍式的發(fā)展我公司將成為華北地區(qū)網(wǎng)絡(luò)最全、成長(zhǎng)最快、實(shí)力最強(qiáng)的醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)。
1.2實(shí)習(xí)目的及意義
1、檢驗(yàn)和考察了我們對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的理解和掌握程度，鍛煉了我們綜合運(yùn)用所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，分析解決工作中實(shí)際問(wèn)題的能力。
2、進(jìn)一步培養(yǎng)了我們調(diào)查、分析、研究連鎖企業(yè)工作中的實(shí)際問(wèn)題的能力，培養(yǎng)其在其在研究中搜集、歸納、整理資料的能力和理論聯(lián)系實(shí)際，實(shí)事求是的工作作風(fēng)，及踏實(shí)認(rèn)真、吃苦耐勞、勇于創(chuàng)新的工作精神。
3、通過(guò)實(shí)際工作中與他人的廣泛接觸，進(jìn)一步鍛煉了我們的表達(dá)能力和交際能力，培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
4、進(jìn)一步熟悉連鎖企業(yè)工作的主要內(nèi)容和職責(zé)要求，做好就業(yè)的心理準(zhǔn)備和知識(shí)儲(chǔ)備。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間20xx年5月9日20xx年5月27日
三、實(shí)習(xí)單位河北愛(ài)普醫(yī)藥材有限公司
四、實(shí)習(xí)崗位出庫(kù)員兼拼箱員
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想和戰(zhàn)略方針，了解企業(yè)制度形式、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置情況，分析其存在的合理性。
2、了解并分析企業(yè)的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目和內(nèi)容，了解企業(yè)是否重視市場(chǎng)調(diào)查工作，是否建立起科學(xué)的市場(chǎng)信息收集和信息管理系統(tǒng)，企業(yè)市場(chǎng)信息的來(lái)源渠道是什么，市場(chǎng)環(huán)境對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的影響。
3、重點(diǎn)了解企業(yè)的采購(gòu)、物流、銷(xiāo)售情況、促銷(xiāo)情況、定價(jià)情況、運(yùn)營(yíng)情況，觀察并思考企業(yè)工作人員遇到問(wèn)題的解決措施。
4、了解各部門(mén)的職能和管理控制措施，思考各部門(mén)職能是否得到了充分的發(fā)揮。
5、了解并分析企業(yè)管理中的困難和障礙，思考解決的措施或方案。通過(guò)完成上述實(shí)習(xí)內(nèi)容，對(duì)企業(yè)建立起完整、全面、清晰、深入的認(rèn)識(shí)。
六、實(shí)習(xí)要求
1、倉(cāng)儲(chǔ)物必須保證無(wú)霉變、無(wú)損壞。
2、倉(cāng)儲(chǔ)物資應(yīng)按規(guī)格型號(hào)，按品種分類(lèi)保管，不準(zhǔn)亂放。
3、搞好倉(cāng)庫(kù)的四防工作，確保倉(cāng)庫(kù)安全。
4、倉(cāng)庫(kù)單據(jù)的記錄要與實(shí)際相符。
5、對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理中出現(xiàn)的問(wèn)題，要及時(shí)解決，自己解決不了要向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。我所在的倉(cāng)庫(kù)主要儲(chǔ)藏成品貨物。整個(gè)倉(cāng)庫(kù)分三個(gè)區(qū)分別儲(chǔ)藏三個(gè)不同廠家的貨物。每個(gè)廠家都有幾十種不同商品，需根據(jù)產(chǎn)品批號(hào)碼放于不同的貨位。在實(shí)習(xí)中我發(fā)現(xiàn)入庫(kù)在管理中是較為重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。每周我們的倉(cāng)庫(kù)都有幾次大批量的進(jìn)貨。信息員首先要接收并打印出入庫(kù)通知單，接著通知倉(cāng)庫(kù)管理員準(zhǔn)備接貨。
七、實(shí)習(xí)過(guò)程
在愛(ài)普醫(yī)藥材公司實(shí)習(xí)的三周里，我明白了采購(gòu)、運(yùn)輸、存儲(chǔ)、揀選、配貨、發(fā)運(yùn)等一系列的醫(yī)藥物流運(yùn)作都需要嚴(yán)格按照gsp的規(guī)定進(jìn)行操作，并在全程實(shí)行批號(hào)的嚴(yán)格管理及監(jiān)控。另外，由于藥品的經(jīng)營(yíng)，目前既有批發(fā)和零售的業(yè)務(wù)。又有針對(duì)連鎖店的配送服務(wù)。因此，在實(shí)習(xí)中，我既會(huì)有整箱的操作，又會(huì)有拆零的配送。
我所在倉(cāng)庫(kù)的倉(cāng)儲(chǔ)，我實(shí)習(xí)期間操作了包括收貨、存貨、取貨、配貨、發(fā)貨等環(huán)節(jié)。我們的倉(cāng)庫(kù)根據(jù)訂單、出貨單的不同，向單一用戶(hù)或多個(gè)用戶(hù)發(fā)貨。一般來(lái)說(shuō)，用戶(hù)需要多品種貨物，因此在發(fā)貨之前需要配貨和包裝。我們認(rèn)識(shí)到倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施為倉(cāng)儲(chǔ)現(xiàn)代化提供了基礎(chǔ)條件，而科學(xué)管理則是實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化目標(biāo)的必備條件。必須綜合運(yùn)用現(xiàn)代化科學(xué)管理方法和現(xiàn)代信息技術(shù)手段，合理有效地組織、指揮、調(diào)度、監(jiān)督物資的人庫(kù)、出庫(kù)、儲(chǔ)存、裝卸、搬運(yùn)、計(jì)量、保管、財(cái)務(wù)、安全保衛(wèi)等倉(cāng)儲(chǔ)的各項(xiàng)活動(dòng)，才能達(dá)到高質(zhì)量、高效率，才能取得較好的經(jīng)濟(jì)效益。在實(shí)習(xí)的這期間，我對(duì)于倉(cāng)儲(chǔ)的批號(hào)管理，有以下情況：
一是直接打單發(fā)貨
這種方式比較簡(jiǎn)單。就是在開(kāi)票環(huán)節(jié)，開(kāi)票員按照先產(chǎn)先出和先進(jìn)先出的原則，選擇相應(yīng)的批號(hào)，進(jìn)行出庫(kù)，并打印發(fā)貨單。交倉(cāng)儲(chǔ)發(fā)貨人員進(jìn)行發(fā)貨。這種方式倉(cāng)儲(chǔ)管理與購(gòu)銷(xiāo)相對(duì)獨(dú)立，倉(cāng)儲(chǔ)管理只設(shè)置了發(fā)貨員、內(nèi)復(fù)核和外復(fù)核三個(gè)崗位。但這種方式計(jì)算機(jī)的出庫(kù)與實(shí)物出庫(kù)不同步，宜造成開(kāi)票人員無(wú)貨開(kāi)票的問(wèn)題。這種方法主要適宜于醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)管理和經(jīng)營(yíng)品種比較少、品種的批號(hào)少、規(guī)模比較小的經(jīng)營(yíng)企業(yè)，不適合大型醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)。
二是批號(hào)的管理定位在庫(kù)房
主要是將出庫(kù)環(huán)節(jié)定位在倉(cāng)儲(chǔ)。開(kāi)票人員開(kāi)票時(shí)，不管藥品的批號(hào)，并打印匯總單，交結(jié)算臺(tái)進(jìn)行結(jié)算處理。這種方式在倉(cāng)儲(chǔ)內(nèi)設(shè)置了出庫(kù)員、發(fā)貨員、內(nèi)復(fù)核員、外復(fù)核員和批號(hào)調(diào)整員等崗位，計(jì)算機(jī)的出庫(kù)和實(shí)物的出庫(kù)是同步的。這種方法適宜于醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)進(jìn)行大進(jìn)大出的出庫(kù)批號(hào)管理，同時(shí)對(duì)效率沒(méi)有嚴(yán)格的要求。不適宜于零散發(fā)貨量都比較多的醫(yī)藥企業(yè)。
八、實(shí)習(xí)心得
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí)。通過(guò)此次實(shí)習(xí)，將學(xué)校所學(xué)的會(huì)計(jì)理論知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合起來(lái)，不僅讓我們對(duì)整個(gè)醫(yī)藥物流有了詳細(xì)而具體的認(rèn)識(shí)，熟悉了醫(yī)藥物流的基本工作，也縮短了抽象的課本知識(shí)與實(shí)際工作的距離。通過(guò)本次的實(shí)習(xí)，我還發(fā)現(xiàn)自己以前學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié)，并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向，同時(shí)也會(huì)為將來(lái)的工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。，但這次的實(shí)習(xí)為我們提供了一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)，使我們及早了解一些相關(guān)知識(shí)以便以后運(yùn)用到以后的業(yè)務(wù)中去。通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我能夠自如地與人交流，同時(shí)讓我懂得交流真的很重要，我知道只有通過(guò)刻苦的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的熟練掌握程度，在現(xiàn)實(shí)的工作中才會(huì)得心應(yīng)手，應(yīng)對(duì)自如。通過(guò)實(shí)習(xí)，不僅培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力，也增加了我的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí)，也讓我更加看清自己的不足之處。這次實(shí)習(xí)，讓我打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后更好地服務(wù)社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，對(duì)我而言有著十分重要的意義，更重要的是學(xué)習(xí)如何將理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，學(xué)習(xí)將工作做到盡善盡美。在社會(huì)上貢獻(xiàn)出自己的一份力量。將來(lái)無(wú)論在什么崗位上，都會(huì)努力上進(jìn)，都會(huì)做一個(gè)對(duì)自己，對(duì)工作負(fù)責(zé)任。
醫(yī)藥工作心得體會(huì)篇六
醫(yī)藥銷(xiāo)售是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性和充滿(mǎn)機(jī)會(huì)的行業(yè)，作為一名醫(yī)藥銷(xiāo)售人員，我有幸能夠在這個(gè)行業(yè)中工作，并積累了一些寶貴的心得體會(huì)。以下是我在醫(yī)藥銷(xiāo)售工作中所獲得的五個(gè)主要體會(huì)。
首先，了解產(chǎn)品知識(shí)是取得成功的關(guān)鍵。作為一名醫(yī)藥銷(xiāo)售人員，我不僅要了解公司的產(chǎn)品，還要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品有所了解，這樣才能夠更好地與客戶(hù)進(jìn)行溝通和比較。在銷(xiāo)售過(guò)程中，客戶(hù)通常會(huì)提出一些有關(guān)產(chǎn)品的問(wèn)題，如果我不能夠給出準(zhǔn)確的答案，客戶(hù)就會(huì)對(duì)我的專(zhuān)業(yè)能力產(chǎn)生懷疑。因此，我會(huì)定期參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，以不斷更新和提高我的產(chǎn)品知識(shí)。
其次，建立和維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系是非常重要的。醫(yī)藥銷(xiāo)售是一個(gè)與人打交道的工作，客戶(hù)的滿(mǎn)意度和信任度對(duì)于銷(xiāo)售業(yè)績(jī)有著至關(guān)重要的影響。我會(huì)盡力在每次拜訪(fǎng)中與客戶(hù)建立良好的關(guān)系，了解他們的需求和關(guān)注點(diǎn)，并為他們提供最佳的解決方案。另外，及時(shí)回應(yīng)客戶(hù)的疑問(wèn)和問(wèn)題，確保他們得到及時(shí)的幫助和支持，也是我維護(hù)客戶(hù)關(guān)系的重要方式。
第三，有效的溝通和推銷(xiāo)技巧是必不可少的。在醫(yī)藥銷(xiāo)售工作中，我需要將復(fù)雜的產(chǎn)品知識(shí)和信息轉(zhuǎn)化為容易理解和接受的形式，并將其傳遞給客戶(hù)。同時(shí)，我要抓住客戶(hù)的注意力，引導(dǎo)他們?nèi)リP(guān)注產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和價(jià)值。為了更好地推銷(xiāo)產(chǎn)品，我學(xué)習(xí)和運(yùn)用各種溝通和推銷(xiāo)技巧，例如積極傾聽(tīng)、提問(wèn)、解釋和演示。這些技巧幫助我與客戶(hù)建立了更深入的溝通，提高了銷(xiāo)售效率。
第四，市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)情況的調(diào)研是重要的。醫(yī)藥行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，市場(chǎng)需求和趨勢(shì)也在不斷變化。作為一名醫(yī)藥銷(xiāo)售人員，我需要了解市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略，以制定適應(yīng)市場(chǎng)需求的銷(xiāo)售計(jì)劃和策略。為此，我會(huì)定期學(xué)習(xí)市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)和競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)，參加相關(guān)的行業(yè)展覽和研討會(huì)，與同行業(yè)的銷(xiāo)售人員保持溝通和交流。
最后，堅(jiān)持和持之以恒是取得成功的關(guān)鍵。醫(yī)藥銷(xiāo)售不是一次性的努力，而是需要持續(xù)不斷的投入和耐心的過(guò)程。即使在面對(duì)困難和挫折時(shí)，我也會(huì)堅(jiān)持不懈地努力，相信自己的能力和價(jià)值。通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，我相信成功將會(huì)與我同行。
總結(jié)起來(lái)，醫(yī)藥銷(xiāo)售工作是一項(xiàng)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)和機(jī)遇的工作。通過(guò)建立良好的產(chǎn)品知識(shí)、客戶(hù)關(guān)系和溝通技巧，加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研和持之以恒的努力，我相信我可以不斷提高自己的銷(xiāo)售技巧和業(yè)績(jī)，取得更好的成績(jī)。醫(yī)藥銷(xiāo)售行業(yè)的發(fā)展前景廣闊，我將繼續(xù)努力并不斷探索新的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。
醫(yī)藥工作心得體會(huì)篇七
第一段：引言（100字）
醫(yī)藥銷(xiāo)售工作是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的職業(yè)，我作為一個(gè)從事醫(yī)藥銷(xiāo)售多年的從業(yè)者，認(rèn)為這個(gè)行業(yè)需要良好的人際溝通和銷(xiāo)售技巧，同時(shí)也需要對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的掌握和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的了解。在這個(gè)行業(yè)中，我不僅獲得了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，也深刻意識(shí)到自身的成長(zhǎng)和發(fā)展。
第二段：市場(chǎng)洞察（250字）
在醫(yī)藥銷(xiāo)售工作中，市場(chǎng)洞察是至關(guān)重要的一環(huán)。了解市場(chǎng)的需求和趨勢(shì)，能夠幫助銷(xiāo)售人員更好地定位產(chǎn)品并與客戶(hù)進(jìn)行有效的溝通。我通過(guò)積極參加行業(yè)會(huì)議、閱讀專(zhuān)業(yè)雜志、與同事交流等方式，努力保持對(duì)市場(chǎng)的敏感度。同時(shí)，我也嚴(yán)格執(zhí)行公司的市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃，將客戶(hù)的反饋和市場(chǎng)情況與團(tuán)隊(duì)分享，以便及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略。通過(guò)不斷對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析和調(diào)研，我能夠更好地把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
第三段：人際溝通（250字）
醫(yī)藥銷(xiāo)售工作需要與各類(lèi)人群進(jìn)行良好的溝通。客戶(hù)可能是醫(yī)生、藥店業(yè)主或醫(yī)院的采購(gòu)人員，他們對(duì)產(chǎn)品的了解程度和需求各不相同。因此，良好的人際溝通能力成為至關(guān)重要的技能。在銷(xiāo)售工作中，我始終保持積極主動(dòng)的溝通態(tài)度，注重傾聽(tīng)客戶(hù)的需求，解答他們的疑問(wèn)，并提供專(zhuān)業(yè)的建議。我也努力維護(hù)與客戶(hù)的良好關(guān)系，建立起長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系。通過(guò)與客戶(hù)的良好溝通，我不僅能夠滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，還能夠獲得更多的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。
第四段：產(chǎn)品知識(shí)（250字）
醫(yī)藥銷(xiāo)售工作需要對(duì)產(chǎn)品有著深入的了解和熟練的應(yīng)用技巧。在我擔(dān)任銷(xiāo)售職位的過(guò)程中，我始終注重學(xué)習(xí)和提高自己的產(chǎn)品知識(shí)。我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品的各項(xiàng)特性和優(yōu)勢(shì)，并與研發(fā)團(tuán)隊(duì)保持密切聯(lián)系，了解最新的產(chǎn)品動(dòng)態(tài)。我還積極參加公司組織的培訓(xùn)和考試，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)水平。這些努力讓我能夠?qū)蛻?hù)提供準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息，解答他們的問(wèn)題，并贏得客戶(hù)的信任和支持。
第五段：總結(jié)（300字）
通過(guò)多年的醫(yī)藥銷(xiāo)售工作，我深切體會(huì)到市場(chǎng)洞察、人際溝通和產(chǎn)品知識(shí)對(duì)于銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的重要性。一名優(yōu)秀的醫(yī)藥銷(xiāo)售人員需要具備敏銳的市場(chǎng)洞察力，能夠及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略；同時(shí)，需要運(yùn)用良好的人際溝通技巧，與客戶(hù)進(jìn)行有效的溝通和合作；最后，持續(xù)學(xué)習(xí)和豐富的產(chǎn)品知識(shí)，能夠提供給客戶(hù)最準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息。通過(guò)不斷的努力和積累，我在這個(gè)行業(yè)中獲得了不少的成功經(jīng)驗(yàn)和個(gè)人成長(zhǎng)，也贏得了客戶(hù)的認(rèn)可和公司的肯定。
在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)保持對(duì)市場(chǎng)的敏感度，不斷增強(qiáng)自己的人際溝通能力和產(chǎn)品知識(shí)，努力為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并實(shí)現(xiàn)自身的職業(yè)目標(biāo)。同時(shí)，我也希望通過(guò)與同事們的合作和共同努力，共同推動(dòng)醫(yī)藥銷(xiāo)售行業(yè)的發(fā)展。
醫(yī)藥工作心得體會(huì)篇八
我自 200xx年 5 月到廣東省深圳市場(chǎng)任醫(yī)藥代表以來(lái)，經(jīng)歷了深圳市場(chǎng)啟動(dòng)、受挫、再啟動(dòng)上量的整個(gè)過(guò)程，現(xiàn)將兩 年來(lái)的工作情況報(bào)告如下：
一、深圳市場(chǎng)前期的啟動(dòng)情況：
我在 20xx 年 5 月剛接手深圳市場(chǎng)時(shí)，該市場(chǎng)在三甲醫(yī)院的銷(xiāo)售一片空白。為了迅速啟動(dòng)市場(chǎng)，除了自己虛心向老員 工學(xué)習(xí)和請(qǐng)教外，同時(shí)與該市場(chǎng)的其他公司業(yè)務(wù)員協(xié)調(diào)關(guān)系，通過(guò)各種形式對(duì)各醫(yī)院的相應(yīng)科室、門(mén)診室、患者群結(jié)構(gòu)、 消費(fèi)習(xí)慣、大夫的愛(ài)好、性格等方面進(jìn)行詳盡的了解和分析，初步確定以廣東省二院為重點(diǎn)終端，以其他醫(yī)院為輔進(jìn)行科 室開(kāi)發(fā)和維護(hù)，奔波在八大三甲醫(yī)院之間，從細(xì)微處著手，關(guān)心體貼醫(yī)生，盡管臨床費(fèi)用相對(duì)較少，但自己發(fā)揮女性細(xì)致、 溫柔的特長(zhǎng)，把工作做細(xì)做好，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮最大的作用。特別在 20xx 年春節(jié)回公司開(kāi)會(huì)期間，根據(jù)自己所了解到 的醫(yī)生的愛(ài)好，購(gòu)買(mǎi)了根雕、臘染、天麻、茅臺(tái)酒等地方特產(chǎn)，送給不同層次的醫(yī)生，通過(guò)這些工作的開(kāi)展，與醫(yī)生建立 了深厚的友誼，與個(gè)別重點(diǎn)醫(yī)生還建立起了母女關(guān)系。醫(yī)生對(duì)我公司產(chǎn)品的認(rèn)同度得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)，產(chǎn)品銷(xiāo)量也得到 了穩(wěn)步提高。
二、天災(zāi)人禍同時(shí)危害深圳市場(chǎng)時(shí)，堅(jiān)持做好本職工作:
當(dāng)深圳市場(chǎng)銷(xiāo)量穩(wěn)步上升的時(shí)候，非典突襲河北，整個(gè)銷(xiāo)售迅速下滑，在此情況下自己仍堅(jiān)持做好臨床工作，開(kāi)始之 初，得知勤洗手能防非典，就從超市里面批發(fā)洗手液，對(duì)幾個(gè)科室的醫(yī)生逐科室去送。幾天以后，形勢(shì)迅速惡化，在自己 去不了醫(yī)院的情況下，仍然堅(jiān)持電話(huà)拜訪(fǎng)各醫(yī)院的目標(biāo)醫(yī)生，隨時(shí)了解防非的各種措施和方劑，自己通過(guò)朋友購(gòu)得了幾支 重組人干擾素，及時(shí)送給重點(diǎn)醫(yī)生，在非典最嚴(yán)重的五、六月，在省二院門(mén)診患者廖廖無(wú)幾的情況下，也能銷(xiāo)售一百盒。 非典之后，通過(guò)自己在淡季做扎實(shí)的市場(chǎng)工作后,旺季應(yīng)該是上銷(xiāo)量的時(shí)候了，但省二院進(jìn)貨情況不升反降，醫(yī)生在 不斷開(kāi)藥，病人在不斷拿藥，但就不見(jiàn)銷(xiāo)量上升，根據(jù)自己多年的臨床推廣經(jīng)驗(yàn)，肯定省二院出了問(wèn)題。自己把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到查找問(wèn)題上來(lái)，從一些蛛絲馬跡中尋找出了省二院被竄貨的證據(jù)，這一切都是在當(dāng)時(shí)的省區(qū)經(jīng)理胡非嚴(yán)重脫崗，自 己孤身一人憑著自己對(duì) 制藥的忠誠(chéng)來(lái)完成的。 離職以后，本來(lái)指望有一個(gè)好的經(jīng)理來(lái)帶領(lǐng)我們做好市場(chǎng)，誰(shuí)知來(lái)了一個(gè)王國(guó)青，由于他對(duì)市場(chǎng)生疏、對(duì)業(yè)務(wù)生 疏、加之從業(yè)心態(tài)不正確，到了市場(chǎng)以后，就嚴(yán)重違反財(cái)務(wù)制度，日常工作抓不住重點(diǎn)，不抓穩(wěn)定，不解決具體問(wèn)題，不 上銷(xiāo)量，反倒四處點(diǎn)火，把一個(gè)本來(lái)就問(wèn)題重重的河北市場(chǎng)，搞得雪上加霜，在自己臨床工作無(wú)法正常進(jìn)行的情況下，為 維護(hù)公司利益，在河北市場(chǎng)“白色恐怖”的情況下，自己不怕打擊報(bào)復(fù)，不怕丟飯碗，堅(jiān)持從各種途徑如實(shí)向公司高層反 映市場(chǎng)實(shí)際問(wèn)題，使公司得以掌握市場(chǎng)更全面的真實(shí)情況，及時(shí)對(duì)問(wèn)題作出處理，不至于使河北市場(chǎng)毀于個(gè)別人之手。
三、深圳的再啟動(dòng)情況以及下步打算：
凡事說(shuō)起容易做起難!面對(duì)巨大的任務(wù)壓力，做為一名對(duì) 公司充滿(mǎn)愛(ài)戴與赤誠(chéng)的老員工，背負(fù)著實(shí)現(xiàn)事業(yè)追求的理想，體味著享受工作 快樂(lè)的激情，我又回到了我一直都沒(méi)有斷絕聯(lián)系的醫(yī)生身邊，用真誠(chéng)與執(zhí)著，還有無(wú)盡的關(guān)懷與尊敬努力的奉獻(xiàn)著。這期 間，無(wú)論是公司維護(hù)資金緊張時(shí)我自掏腰包，還是臨床費(fèi)用不到位時(shí)我四處舉債;無(wú)論是國(guó)家政府嚴(yán)厲打擊還是醫(yī)院保安圍追堵截;無(wú)論是早晨七點(diǎn)風(fēng)雨中迎接醫(yī)生還是晚上燈火里敲門(mén)家訪(fǎng)，我都是那樣自信!那樣快樂(lè)!快樂(lè)我真心的付出! 自信我付出后必然得到的回報(bào)!“有志者，事竟成;苦心人，天不負(fù)?！痹诮^大部分藥品受?chē)?guó)家政策影響銷(xiāo)售下滑時(shí)，5 月份舒眠膠囊在省二院純銷(xiāo) 超過(guò) 800 盒，僅次于烏靈膠囊穩(wěn)居同類(lèi)品種第二名。這主要得益于提升原有目標(biāo)醫(yī)生李麗娟(我為工作拜認(rèn)的干媽)等人 銷(xiāo)量的同時(shí)，又挖掘了一名 膠囊的殺手，在反復(fù)大量的感情與物質(zhì)投資后，5 月份他銷(xiāo)售了 300 多盒，六月可以超過(guò) 400 盒。而六月份省二院可以突破 1000 盒。和平醫(yī)院也由四月份的 50 盒上升至五月份的 300 多盒，主要是攻下了在廣東 省神經(jīng)內(nèi)科鼎鼎有名的陳立前和李嚴(yán)，這兩人原是 和 (藥名)的殺手，在拜訪(fǎng)中探詢(xún)出陳立前喜歡根雕和盆景后， 我先后六次給他送根雕和盆景六件，六月份他可以銷(xiāo)售 xx250 盒;在得知李嚴(yán)患有咽炎后，我先后托人從香港購(gòu)買(mǎi)英國(guó)產(chǎn) 的“漁夫之寶”長(zhǎng)期供應(yīng)給他，使他經(jīng)年不愈的咽炎明顯好轉(zhuǎn)，六月份他可以銷(xiāo)售 xx200 盒?？傮w我所管理的醫(yī)院五月份 銷(xiāo)售有 700 余盒，占河北市場(chǎng)銷(xiāo)售的 30 %多。六月份可以突破 1000 盒。下一步我將繼續(xù)在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與指導(dǎo)下，扎 實(shí)工作，挖潛上量，到九月份旺季到來(lái)時(shí)，把銷(xiāo)售穩(wěn)定在 1500 盒，從而順利完成并努力超額完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo)。站在北國(guó)六月的驕陽(yáng)里，回首我在 公司的這 750 多個(gè)日日夜夜：兩年來(lái)，我僅是一名一星代表;兩年來(lái)，我努力 過(guò)，挫折過(guò)，彷徨過(guò)，喜悅過(guò)，但從來(lái)沒(méi)有退縮過(guò)!現(xiàn)在，我的銷(xiāo)售已過(guò)三萬(wàn)元，已經(jīng)為公司建立了牢固的醫(yī)院銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)， 我相信我已經(jīng)可以做二星代表了，我懇請(qǐng)公司根據(jù)河北市場(chǎng)實(shí)際情況，給我信心，給我動(dòng)力，給我機(jī)會(huì)，讓我做的更多、 更好!我將滿(mǎn)懷熱情，繼續(xù)在推廣 膠囊等 公司優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的道路上鏗鏘前行!無(wú)怨無(wú)悔。
醫(yī)藥工作心得體會(huì)篇九
20___年已經(jīng)逐漸遠(yuǎn)去了，總結(jié)一下這一年的藥品銷(xiāo)售情況，能更好的為明年的工作做好準(zhǔn)備。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。
“學(xué)海無(wú)涯，學(xué)無(wú)止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以，一直以來(lái)我都積極學(xué)習(xí)。一年來(lái)公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識(shí)理論及各類(lèi)學(xué)習(xí)講座，我都認(rèn)真參加。通過(guò)學(xué)習(xí)知識(shí)讓自己樹(shù)立先進(jìn)的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會(huì)的發(fā)展，知識(shí)的更新，也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過(guò)這些學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識(shí)和見(jiàn)識(shí)、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。
二、求實(shí)創(chuàng)新，認(rèn)真開(kāi)展藥品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。20___年的招商工作雖無(wú)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷(xiāo)售的客戶(hù)，這樣治理起來(lái)也很麻煩，價(jià)格也會(huì)很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷(xiāo)售，因此我們就將部分散戶(hù)轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來(lái)治理，相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)代理商的情況很了解，既可以招到滿(mǎn)足的代理商，又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作，提高公司的總體銷(xiāo)量。
三、任勞任怨，完成公司交給的工作。
本年度招商工作雖沒(méi)有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶(hù)資料的郵寄，客戶(hù)售前售后的電話(huà)回訪(fǎng)，代理商的調(diào)研，以及客戶(hù)日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場(chǎng)銷(xiāo)售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需要工作人員認(rèn)真的完成。對(duì)于公司交待下來(lái)的每一項(xiàng)任務(wù)，我都以我最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。
四、加強(qiáng)反思，及時(shí)總結(jié)工作得失。
反思本年來(lái)的工作，在喜看成績(jī)的同時(shí)，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn)：
1、對(duì)于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入，在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多，不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問(wèn)題記錄下來(lái)，進(jìn)行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度，認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書(shū)籍，但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細(xì)和實(shí)，沒(méi)達(dá)到自己心中的目標(biāo)。
3、招商工作中沒(méi)有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開(kāi)創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊，沒(méi)有先進(jìn)的工作思想，對(duì)工作的積極性不高，達(dá)不到百分百的投入，融入不到緊張無(wú)松弛的工作中?！稗D(zhuǎn)變觀念”做的很不到位，工作拘泥習(xí)慣，平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今天，作為公司新的補(bǔ)充力量，“轉(zhuǎn)變觀念”對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也是重中之首。
總結(jié)__年，總體工作有所提高，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè)，完滿(mǎn)的完成公司交給的任務(wù)。
醫(yī)藥工作心得體會(huì)篇十
在醫(yī)藥內(nèi)勤工作期間，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)培植，使我們的員工隊(duì)伍更有戰(zhàn)斗力、凝結(jié)力，員工要適應(yīng)企業(yè)文化，與公司合營(yíng)成長(zhǎng)，合營(yíng)提高!下面是本站小編為大家收集整理的醫(yī)藥內(nèi)勤工作
心得體會(huì)
，歡迎大家閱讀。
一、醫(yī)藥銷(xiāo)售的日常配合，包括準(zhǔn)備資料、發(fā)貨等;
二、公司日常的文件保管、整理、修定等;
三、公司上下游客戶(hù)資料及產(chǎn)品的管理工作;
四、公司日常行政事務(wù);
五、公司領(lǐng)導(dǎo)分配的臨時(shí)工作的配合及完成。
7月4日至9日，藥品營(yíng)銷(xiāo)公司鄭重進(jìn)行了20xx年上半年歲情總結(jié)及培訓(xùn)集會(huì)，整體總裁、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、各總經(jīng)理助理、各供職處經(jīng)理、新員工和公司內(nèi)勤部門(mén)經(jīng)理及相干職員60余人出席了集會(huì)。
在藥品營(yíng)銷(xiāo)公司半年歲情總結(jié)呈報(bào)會(huì)中，黃總指出，上半年藥品營(yíng)銷(xiāo)公司健全了內(nèi)部構(gòu)造與軌制，運(yùn)作越來(lái)越自力，部門(mén)職責(zé)更清楚明明，下一步運(yùn)營(yíng)越發(fā)類(lèi)型。截至6月30日，藥品營(yíng)銷(xiāo)公司創(chuàng)立了28個(gè)供職處，發(fā)賣(mài)隊(duì)伍擴(kuò)年夜到58人，可是今朝發(fā)賣(mài)隊(duì)伍較年青，團(tuán)體經(jīng)歷不敷，發(fā)賣(mài)職員的營(yíng)業(yè)常識(shí)、手藝、社會(huì)閱歷等都有待進(jìn)步，公司將會(huì)給以撐持，加強(qiáng)教誨、培訓(xùn)，以進(jìn)步發(fā)賣(mài)隊(duì)伍的團(tuán)體水平。黃總還明晰指出公司下一步的成長(zhǎng)計(jì)謀標(biāo)的目的，夸大供職處打點(diǎn)模式、本能性能與供職處經(jīng)理職責(zé)的改變，保證團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)。
會(huì)上，內(nèi)勤各部門(mén)以幻燈片情勢(shì)陳述請(qǐng)問(wèn)六月事項(xiàng)總結(jié)及上半年歲情總結(jié)，以黃總的要求“以數(shù)字為導(dǎo)向、以市場(chǎng)為中央、以客戶(hù)為中央、以發(fā)賣(mài)為中央”為宗旨，從發(fā)賣(mài)、客戶(hù)以及市場(chǎng)“四率”幾個(gè)方面，用數(shù)據(jù)的方法剖析各省區(qū)的事項(xiàng)情形，指出上風(fēng)與不敷。外勤陳述請(qǐng)問(wèn)半年以來(lái)的發(fā)賣(mài)事項(xiàng)情形、盼望以及下一步的事項(xiàng)開(kāi)展打算并且采納“問(wèn)答”方法，外勤職員提出存在的題目，楊總一一給以明晰中興。經(jīng)由過(guò)程總結(jié)呈報(bào)，豐裕到達(dá)內(nèi)、外勤事項(xiàng)透明化、措施化的下場(chǎng)，同時(shí)使內(nèi)、外勤之間的事項(xiàng)得以相互理解理睬，為此后的雷同、協(xié)作奠定精采的基本。
員工培訓(xùn)經(jīng)由過(guò)程自組和外聘教員相聯(lián)絡(luò)的培訓(xùn)方法，特禮聘北京凱文金打點(diǎn)參謀公司講師周誠(chéng)忠教員舉辦培訓(xùn)。整個(gè)培訓(xùn)環(huán)繞著晉升供職處經(jīng)理打點(diǎn)手段、實(shí)行力、營(yíng)銷(xiāo)能力、產(chǎn)品常識(shí)等方面內(nèi)容舉辦培訓(xùn)和交換，周全進(jìn)步公司各供職處經(jīng)理的營(yíng)銷(xiāo)手段，完美各供職處的打點(diǎn)模式。
集會(huì)末了，經(jīng)全體參會(huì)職員公然投票推舉的方法，評(píng)比出半年度優(yōu)越員工，并對(duì)評(píng)比出的優(yōu)越員工以考中一季度、第二季度綜合查核第一名至第五名的員工舉辦了贊譽(yù)。
黃總對(duì)藥品營(yíng)銷(xiāo)公司下一步事項(xiàng)提出要求：要深度營(yíng)銷(xiāo)，按照公司產(chǎn)品特點(diǎn)，向二級(jí)、三級(jí)市場(chǎng)推進(jìn)。對(duì)產(chǎn)品公道定位，組成產(chǎn)品群，同時(shí)細(xì)分市場(chǎng)、細(xì)分產(chǎn)品，發(fā)賣(mài)不走單一蹊徑，逐漸滲入到終端，更切近終端市場(chǎng)，下半年將啟動(dòng)otc市場(chǎng)。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)培植，使我們的員工隊(duì)伍更有戰(zhàn)斗力、凝結(jié)力，員工要適應(yīng)企業(yè)文化，與公司合營(yíng)成長(zhǎng)，合營(yíng)提高!
1、全面負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)勤工作，為銷(xiāo)售人員提供支持;
2、負(fù)責(zé)與外部銷(xiāo)售人員的協(xié)調(diào)工作;
4、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售
合同
的擬訂工作，并及時(shí)送主管領(lǐng)導(dǎo)審核;
5、負(fù)責(zé)協(xié)助銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員做好客戶(hù)接待與客戶(hù)關(guān)系維護(hù)工作;
6、負(fù)責(zé)本部門(mén)文件的收發(fā)工作及部門(mén)資料的檔案管理工作;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)工作。
2、負(fù)責(zé)藥品經(jīng)營(yíng)首營(yíng)資料的收集和審核。
3、負(fù)責(zé)開(kāi)具藥品銷(xiāo)售出庫(kù)單，月底與倉(cāng)庫(kù)核對(duì)帳、貨的相符情況，保證庫(kù)存藥品的數(shù)量;
4、處理客戶(hù)的來(lái)訪(fǎng)、來(lái)電的接待和答疑，為藥品銷(xiāo)售做服務(wù)工作;
5、部門(mén)主管安排的其他事宜。
醫(yī)藥工作心得體會(huì)篇十一
大學(xué)畢業(yè)就來(lái)泰盈工作，如今已有兩年多了!現(xiàn)在恰逢行業(yè)低谷，很多人選擇跳槽甚至轉(zhuǎn)行。這使我想起了入行之初的情景，記得參加公司面試的前一天，意大利ac米蘭俱樂(lè)部傳奇球星馬爾蒂尼退役了，馬爾蒂尼之所以偉大，不僅僅是因?yàn)樗淖闱蛱熨x，還在于他的忠誠(chéng)和堅(jiān)持。在轉(zhuǎn)會(huì)如家常便飯的足球圈，在ac米蘭一家俱樂(lè)部一踢就是24年，著實(shí)讓人敬佩!而同樣擁有極高天賦的伊布卻被球迷戴上“三姓家奴”的帽子。銷(xiāo)售工作流動(dòng)性大，門(mén)檻很低，但是想做好并不容易。泰盈被稱(chēng)作“家庭、學(xué)校、軍隊(duì)”剛一進(jìn)入公司就被她的企業(yè)文化深深吸引，那時(shí)候就決定要好好堅(jiān)持下去。雖然大學(xué)學(xué)的是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，但是真正進(jìn)入銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)中才發(fā)現(xiàn)要學(xué)習(xí)的東西還很多。進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)之后，在工作的過(guò)程當(dāng)中，我發(fā)現(xiàn)地產(chǎn)行業(yè)所涉及的面是非常的廣，很有挑戰(zhàn)性。一個(gè)積極的心態(tài)，是對(duì)自我的一個(gè)期望和承諾，決定你的人生方向，確定自己的工作目標(biāo)，正確看待和評(píng)價(jià)你所擁有的能力。你認(rèn)為自己是一個(gè)什么樣的人很重要。
一個(gè)有著積極態(tài)度的銷(xiāo)售人員，相信他每天早晨起床都是面帶微笑地對(duì)自己說(shuō)?！敖裉煳倚那楹芎?，我很高興，今天會(huì)跟很多客戶(hù)聯(lián)系，我相信能給他們解決一些問(wèn)題或解除他們的疑慮，我會(huì)成交的”;“只要我努力，相信今天我一定能成交，我的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是最棒的”;這就是他對(duì)自己的一種肯定。
每個(gè)人都有各自的銷(xiāo)售特點(diǎn)和銷(xiāo)售技巧，關(guān)鍵是要找出最適合自身的一套方式和方法。在當(dāng)前的市場(chǎng)狀況下，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)銷(xiāo)售心得，希望對(duì)大家有所幫助：
1.維護(hù)一個(gè)老客戶(hù)比去尋找一個(gè)新客戶(hù)容易。
這里的意思是說(shuō)，找一個(gè)新客戶(hù)所花的成本相當(dāng)于讓老客戶(hù)給你介紹七個(gè)客戶(hù)的成本。如果平均在一個(gè)新客戶(hù)上花的時(shí)間、精力、電話(huà)、廣告宣傳的費(fèi)用是100元，那老客戶(hù)介紹一個(gè)新客戶(hù)來(lái)或者是回頭客的成本是5元，也就是說(shuō)在老客戶(hù)身上花費(fèi)很少的成本，就能有新的客戶(hù)來(lái)，在老客戶(hù)上花的錢(qián)一般是，逢年過(guò)節(jié)的卡片和小禮物，請(qǐng)吃飯，平時(shí)打電話(huà)關(guān)心，生日禮物，孩子的禮物等。好的置業(yè)顧問(wèn)往往是成為了客戶(hù)的朋友(對(duì)顧客的家庭，工作，子女，現(xiàn)在面臨問(wèn)題的了解是最好的方法。)
2.身邊的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是最好的廣告之一。一定要擴(kuò)大我們的交際圈子，我們可以從朋友、家人、鄰居、同事、朋友的朋友、老客戶(hù)的朋友等等開(kāi)始，你多認(rèn)識(shí)一個(gè)人意味著你就多播下了一次種子，說(shuō)不定那一天就會(huì)發(fā)芽，開(kāi)花結(jié)果。
3.面對(duì)挑剔的客戶(hù)我們要保持微笑。
人分三六九等，好人很多，壞人也不少，如果你的客戶(hù)很挑剔，不愿意配合，你會(huì)很難做，很痛苦，甚至影響你的情緒，對(duì)你積極的心態(tài)造成傷害。(心得體會(huì))如果我們就這樣被打倒，那豈不是很不劃算。微笑，我們要時(shí)刻保持微笑，其實(shí)越能搞定挑剔不配合的客戶(hù)越能讓我們有成就感，挑剔客戶(hù)是讓我們先苦后甜，不斷強(qiáng)壯的蜜瓜!
4.學(xué)會(huì)聆聽(tīng)，把握時(shí)機(jī)。
我認(rèn)為一個(gè)好的銷(xiāo)售人員應(yīng)該是個(gè)好聽(tīng)眾，通過(guò)聆聽(tīng)來(lái)了解客戶(hù)的各方面信息，不能以貌取人，不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷客戶(hù)。“一看客戶(hù)，感覺(jué)這客戶(hù)不會(huì)買(mǎi)房”、“這客戶(hù)太刁，沒(méi)誠(chéng)意”，這樣導(dǎo)致一些客戶(hù)流失，應(yīng)該通過(guò)客戶(hù)的言行舉止來(lái)判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶(hù)真實(shí)信息，把握客戶(hù)的真實(shí)心理，在適當(dāng)時(shí)機(jī)一針見(jiàn)血，點(diǎn)中要害，直至成交。
5.對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性。
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點(diǎn)。要保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心，無(wú)論做任何細(xì)小的事情都努力做到最好，推銷(xiāo)自己的項(xiàng)目首先必須要先充分的熟悉自己的項(xiàng)目，喜愛(ài)自己的項(xiàng)目，保持熱情，熱誠(chéng)的對(duì)待客戶(hù)。腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶(hù)，使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實(shí)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。同時(shí)維護(hù)好所積累的老客戶(hù)的關(guān)系，他們都對(duì)我們認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定，又為我們帶來(lái)了更多的潛在客戶(hù)，致使我們的工作成績(jī)能更上一層樓。這應(yīng)該是我們?cè)阡N(xiāo)售工作中獲得的最大的收獲和財(cái)富，也是我們最值得驕傲的成績(jī)。
6.保持良好的心態(tài)。
龜兔賽跑的寓言不斷地出現(xiàn)。兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力?，F(xiàn)實(shí)生活中也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人，最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑。一遇挫折就想放棄、休息。人生是需要積累的。有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì)，運(yùn)氣總有用盡的一天。
這點(diǎn)我覺(jué)得丁棟丁經(jīng)理是我們的榜樣，他堅(jiān)持著一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的完成每件事情，他的堅(jiān)持我們有目共睹，也時(shí)刻提醒我們只有良好積極的心態(tài)，堅(jiān)持自己的信念去走向目標(biāo)!
醫(yī)藥工作心得體會(huì)篇十二
眾所周知，雖然很多人對(duì)醫(yī)藥代表這一職業(yè)存在著誤解和偏 見(jiàn)，但是個(gè)人認(rèn)為俗語(yǔ)說(shuō)的好，走自己的路，讓別人說(shuō)去把， 現(xiàn)代社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈，想要更好地生活，就需要擁有高薪水，高 福利，高待遇的工作，這也是很多醫(yī)藥代表不愿意離開(kāi)這一行 業(yè)的真正原因?？偟膩?lái)說(shuō)身為一名醫(yī)藥代表真的很不容易，如 果大家有興趣可以去看看一位女醫(yī)藥代表的真情告白。 以下是 愛(ài)醫(yī)人才網(wǎng)整理的醫(yī)藥代表
工作總結(jié)
，資料僅供參考。醫(yī)藥院校畢業(yè)之后， 我就跟隨著大多數(shù)的同學(xué)成為了一家醫(yī) 藥公司的醫(yī)藥代表。 醫(yī)藥代表的主要職責(zé)就是向醫(yī)院推薦我們 公司的新藥，推薦的過(guò)程中，我們需要接觸醫(yī)生、藥劑科、藥 事會(huì)、副院長(zhǎng)等。每次進(jìn)入醫(yī)院，只要說(shuō)自己是醫(yī)藥代表，周?chē)蜁?huì)有異樣的眼 光。我心里真的很難受，有些醫(yī)院還貼出“禁止醫(yī)藥代表”進(jìn)入 的牌子，很多人都會(huì)拿有色眼鏡來(lái)看我們，覺(jué)得醫(yī)藥代表是增 加患者的負(fù)擔(dān)，不惜重金回扣給醫(yī)生的工作。 醫(yī)藥代表工作總結(jié) 其實(shí)，每一個(gè)行業(yè)都有它的潛規(guī)則，做銷(xiāo)售的或多或少 都會(huì)給客戶(hù)一點(diǎn)好處的，比如一些促銷(xiāo)活動(dòng)，醫(yī)藥代表給醫(yī)生 回扣也相當(dāng)于促銷(xiāo)活動(dòng)。其實(shí)，我相信選擇醫(yī)藥代表這一行業(yè) 的人，大多數(shù)都是覺(jué)得醫(yī)藥代表是醫(yī)生最?lèi)?ài)的人，會(huì)增加醫(yī)生 的大部分收入。當(dāng)然，也是為了推廣醫(yī)藥公司的新藥品。醫(yī)藥代表跟醫(yī)生推薦的方法從純專(zhuān)業(yè)的拜訪(fǎng)變成聚會(huì)， 從學(xué)術(shù) 會(huì)議變成帶金銷(xiāo)售，醫(yī)藥代表需要去了解醫(yī)生表面上的需求， 也需要去了解醫(yī)生家里的需求， 并且盡自己的努力滿(mǎn)足醫(yī)生的 需求，幫助醫(yī)生解決煩惱，達(dá)到共贏。其實(shí)，醫(yī)藥代表的收入 兩極分化很?chē)?yán)重，有的醫(yī)藥代表輕輕松松有房有車(chē)，還有一筆 不小的存款，有的醫(yī)藥代表甚至交不起房租?？傊?，希望社會(huì)能夠正確地看待醫(yī)藥代表的價(jià)值，希望醫(yī)藥 代表同仁們都能前途一片光明。
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醫(yī)藥工作心得體會(huì)篇十三
醫(yī)藥行業(yè)是人們的生命健康保障，擁有深厚的歷史和豐富的文化，是人類(lèi)進(jìn)步不可缺少的一環(huán)。但是面對(duì)日益增加的疾病和生命水平的提高，現(xiàn)代醫(yī)學(xué)也面臨著諸多挑戰(zhàn)和困難。因此，我們需要不斷地改進(jìn)和完善醫(yī)藥體系，把握醫(yī)藥藥品的適應(yīng)范圍和用藥注意事項(xiàng)，在臨床實(shí)踐中總結(jié)醫(yī)藥心得體會(huì)，以提升醫(yī)生的診療能力、預(yù)防和控制疾病。
第二段：有效的年輕醫(yī)師將繼承更高的醫(yī)療質(zhì)量的衣缽
醫(yī)藥心得體會(huì)在醫(yī)學(xué)實(shí)踐中有著不可低估的價(jià)值，成為有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)師傳授給后來(lái)者的重要手段。年輕的醫(yī)師們經(jīng)驗(yàn)不足，面對(duì)高難度的疾病及時(shí)總結(jié)心得，可以更好地利用已有的知識(shí)工具，確保治療質(zhì)量和藥物安全。隨著時(shí)代對(duì)醫(yī)療質(zhì)量的更高要求，一代代醫(yī)師必須不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，將工作中的思路、技能和心得傳遞給后代，提升整個(gè)醫(yī)療體系的質(zhì)量。
第三段：我們應(yīng)該如何積累醫(yī)藥心得體會(huì)
醫(yī)藥實(shí)踐是累積經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程。每個(gè)醫(yī)生都應(yīng)嘗試在工作中積累經(jīng)驗(yàn)，特別是在診療過(guò)程中應(yīng)隨時(shí)注重掌握經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，進(jìn)而總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷完善自己的學(xué)術(shù)水平。積累經(jīng)驗(yàn)并不是只靠日常的工作經(jīng)驗(yàn)，更需要通過(guò)學(xué)習(xí)、閱讀和參加學(xué)術(shù)交流會(huì)議等形式為基礎(chǔ)。
第四段：心得總結(jié)與科學(xué)判斷的重要性
醫(yī)藥實(shí)踐是一個(gè)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)的過(guò)程，明確的總結(jié)和科學(xué)判斷才能幫助醫(yī)生提高他們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，擴(kuò)大他們的眼界，提高他們的思維能力和判斷能力。只有正確地總結(jié)自身經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并對(duì)其進(jìn)行分析研究，才能為今后的工作打下更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第五段：結(jié)論
在醫(yī)藥行業(yè)中，經(jīng)驗(yàn)是驗(yàn)證真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，總結(jié)醫(yī)藥心得體會(huì)不僅是一項(xiàng)關(guān)鍵的工作，而且是廣闊學(xué)識(shí)和實(shí)際工作聯(lián)系的本質(zhì)重要性。了解藥品作用，把握適宜的藥品和劑量、遵守治療原則、積累經(jīng)驗(yàn)等都是必要的技能；同時(shí)，通過(guò)多種渠道獲取醫(yī)藥心得體會(huì)，提高整個(gè)醫(yī)療體系的質(zhì)量與效率，明確醫(yī)療的切入點(diǎn)，不斷提高診療水平，在現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的道路上越走越遠(yuǎn)。
醫(yī)藥工作心得體會(huì)篇十四
學(xué)校檔案記載和反映學(xué)校發(fā)展的真實(shí)面貌，具有歷史的內(nèi)在真實(shí)內(nèi)容和外在形式，它是歷史的真實(shí)記錄，是教學(xué)管理及行政管理的重要依據(jù)。檔案管理工作是辦好學(xué)校的重要基礎(chǔ)工作之一，也是衡量學(xué)校教育質(zhì)量和管理水平的重要標(biāo)志。檔案工作的范圍很廣，它是指對(duì)檔案的管理和收集、整理工作，有效地保護(hù)和利用檔案，為社會(huì)主義現(xiàn)代建設(shè)服務(wù)，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。新時(shí)期要做好學(xué)校檔案工作，要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)制度建設(shè)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)基礎(chǔ)性工作，以提高服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家檔案和自治區(qū)檔案工作政策法規(guī)，切實(shí)做好檔案開(kāi)發(fā)、利用工作，使檔案工作在教學(xué)、科研發(fā)揮了巨大作用。下面我就如何更好地開(kāi)展好檔案工作結(jié)合自己的工作實(shí)踐，談?wù)勎业恼J(rèn)識(shí)、收獲和體會(huì)。
我校檔案室籌建工作是從20xx年上半年開(kāi)始整理，在安寧市檔案局和教育局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下進(jìn)行的，到20xx年8月中旬初步結(jié)束。
一、以前檔案狀況說(shuō)明
我校創(chuàng)建于20xx年，是一所招收外來(lái)民工子弟的民辦學(xué)校，建校至今已11年，20xx年至20xx年我校處于對(duì)檔案工作不了解，雖然逐年積累了學(xué)校的好多資料。但對(duì)檔案資料收集卻不完整，整理也不規(guī)范。由于學(xué)校在檔案管理上缺乏經(jīng)驗(yàn)和標(biāo)準(zhǔn)要求，在類(lèi)別的保管期限上模糊不清，不分主次地一概收集、整理、組卷，沒(méi)有組卷的散亂成堆，不分保存價(jià)值，一律收集，永久保管，而且按學(xué)年裝訂成冊(cè)。
20xx年張校長(zhǎng)參觀了安寧市檔案局和教育局的檔案室后，看到我校檔案工作的癱瘓現(xiàn)狀，十分著急，先后幾次召開(kāi)班子會(huì)議進(jìn)行研究，并把檔案工作列入學(xué)校的議事日程，組織力量進(jìn)行全面的收集、整理、立卷工作。
二、整理后檔案的分類(lèi)及要求
1、從原來(lái)的三大類(lèi)到目前的九大類(lèi)：黨群類(lèi)，目錄號(hào)1號(hào)；行政類(lèi)，目錄號(hào)2號(hào)；教學(xué)管理類(lèi)，目錄號(hào)3號(hào)；學(xué)生學(xué)籍類(lèi)，目錄號(hào)4號(hào)；教師業(yè)務(wù)類(lèi)，目錄號(hào)5號(hào)；基建類(lèi)，目錄號(hào)6號(hào)；設(shè)備類(lèi)，目錄號(hào)7號(hào)；會(huì)計(jì)類(lèi)，目錄號(hào)8號(hào)；特種載體類(lèi)，目錄號(hào)9號(hào)。
2、以“件”的形式整理裝訂
（1）把建校以來(lái)所有原先不分保管年限的各級(jí)各類(lèi)文件以年度為單位分為永久、長(zhǎng)期、短期三類(lèi)進(jìn)行歸檔裝訂。
（2）把建校以來(lái)所有的教學(xué)管理類(lèi)材料，以學(xué)年為單位，按問(wèn)題排列分為永久、長(zhǎng)期、短期三類(lèi)進(jìn)行歸檔裝訂。
（3）基建類(lèi)、設(shè)備類(lèi)、照片類(lèi)從文書(shū)檔案中抽出單獨(dú)編目錄號(hào)。
（4）完善和充實(shí)教師業(yè)務(wù)類(lèi)、特種載體類(lèi)。
三、體會(huì)
1、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)有關(guān)文件精神，熟悉檔案業(yè)務(wù)知識(shí)，對(duì)我校20xx年來(lái)的檔案資料進(jìn)行重新整理，使我校現(xiàn)有檔案更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。目前的檔案根據(jù)不同的類(lèi)別，編寫(xiě)目錄號(hào)，分柜安放，改變以前封面標(biāo)題的隨意性，注重作者、時(shí)間、內(nèi)容、文體四要素完備。
2、進(jìn)一步增強(qiáng)做好檔案管理工作的自覺(jué)性。檔案工作既是一項(xiàng)業(yè)務(wù)性工作，又是一項(xiàng)管理服務(wù)性工作。這要求從事檔案工作的檔案人員，既要有扎扎實(shí)實(shí)的業(yè)務(wù)功底，又要有較強(qiáng)的管理能力和服務(wù)意識(shí)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)和網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的沖擊，以及出現(xiàn)的許多新型載體的檔案和全新的管理手段、方式，給檔案管理人員提出了更高的要求。
3、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視，教師的支持和上級(jí)主管業(yè)務(wù)部門(mén)的指導(dǎo)是搞好檔案工作的保證。在這次檔案工作的達(dá)標(biāo)過(guò)程中，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識(shí)檔案工作的重要性，并召開(kāi)會(huì)議成立檔案領(lǐng)導(dǎo)小組，校長(zhǎng)任組長(zhǎng)，副校長(zhǎng)任主管，制訂計(jì)劃，專(zhuān)人整理，增添設(shè)備，并提出高層次的要求。還在教師會(huì)議上強(qiáng)調(diào)搞好檔案工作的必要性。所以在建立教師業(yè)務(wù)檔案時(shí)，要求教師把應(yīng)歸檔的證書(shū)，各類(lèi)評(píng)比、比賽中獲獎(jiǎng)的榮譽(yù)證書(shū)復(fù)印件上交，由于教師們配合支持，使這個(gè)工作完成較快。
學(xué)校檔案從開(kāi)始到結(jié)束，教育局xxx老師、檔案局xxx老師來(lái)我校指導(dǎo)工作，同時(shí)也得到檔案局監(jiān)督指導(dǎo)科xxx老師的多次指導(dǎo)，使我校檔案工作逐步趨于規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
4、存在的差距。通過(guò)這次檔案整理，與以前比確實(shí)取得了一定的長(zhǎng)進(jìn)和成就，但是和上級(jí)教育局、檔案局的要求，還有較大差距，主要表現(xiàn)在檔案材料中的文字，書(shū)寫(xiě)用筆尚未統(tǒng)一，格式不夠規(guī)范，材料收集中的科學(xué)性、規(guī)范化等問(wèn)題上有待于進(jìn)一步提高。雖然檔案目錄電腦貯存，但也還是開(kāi)始起步階段，如何運(yùn)用現(xiàn)代化設(shè)備，參加檔案管理，為教育、教學(xué)服務(wù)這篇文章只開(kāi)了個(gè)頭，有待于繼續(xù)深入完善。使檔案管理工作盡快達(dá)到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的要求。
通過(guò)對(duì)檔案的一邊整理和一邊學(xué)習(xí)，我系統(tǒng)地了解了檔案與檔案工作概述的基本知識(shí)，以及如何對(duì)各類(lèi)檔案進(jìn)行收集、分類(lèi)、立卷、歸檔、利用等管理程序，全方位地了解了檔案管理工作的重要性、檔案管理人員應(yīng)該具備的職業(yè)素養(yǎng)，看到日后管理檔案工作的發(fā)展方向。雖然，目前工作中還有很多問(wèn)題，但這些正是我以后努力的方向，它促使我不斷地思索，不斷地進(jìn)步。
醫(yī)藥工作心得體會(huì)篇十五
1.豐富了理論實(shí)踐知識(shí)在將近一年的實(shí)習(xí)生活中，我虛心向指導(dǎo)老師學(xué)習(xí)，耐心請(qǐng)教各種醫(yī)藥知識(shí)，做到不懂就問(wèn)，使我對(duì)醫(yī)藥知識(shí)有了進(jìn)一步的了解，大大擴(kuò)展了自己的知識(shí)面，豐富了思維方法，切實(shí)體會(huì)到了實(shí)習(xí)的真正意義。利用這個(gè)機(jī)會(huì)，了解各種疾病的診療和常用藥物的使用，豐富了臨床醫(yī)學(xué)知識(shí)，掌握了一些常用藥品的藥理作用、臨床應(yīng)用、劑量、服用方法及不良反應(yīng)等。
(二)實(shí)習(xí)體會(huì)面對(duì)新的學(xué)習(xí)環(huán)境，如何處理好與帶教老師和其他工作人員的關(guān)系，特別是面對(duì)各種各樣的患者，如何處理好醫(yī)患關(guān)系，也是擺在面前的一個(gè)首要問(wèn)題。在實(shí)習(xí)中，首先放下“架子”，甘當(dāng)小學(xué)生，遇到問(wèn)題，虛心請(qǐng)教，做到不懂就問(wèn)。其次要做到“三快一勤”，“三快”就是在藥劑調(diào)配中做到眼快、手快、腿快，積極工作，樂(lè)于吃苦?！耙磺凇本褪亲龅皆缟习唷⑼硐掳?，積極做好藥房的衛(wèi)生工作。門(mén)診藥房是醫(yī)院對(duì)外的社會(huì)窗口，必須做到熱情服務(wù)，特別是針對(duì)一些體弱患者，提出的有關(guān)藥物的功效等問(wèn)題，要不厭其煩的講清楚，講明白，直到患者滿(mǎn)意為止。
實(shí)習(xí)存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施
(一)存在的問(wèn)題
1.對(duì)藥品不夠熟悉，專(zhuān)業(yè)知識(shí)運(yùn)用不夠靈活，不會(huì)舉一反三。顧客提出的問(wèn)題不能及時(shí)給予準(zhǔn)確的解答。
2.心理承受能力差，不能夠自己面對(duì)并解決一些工作上的問(wèn)題。在工作中難免會(huì)遇到各種各樣難以解決的問(wèn)題，不能夠冷靜的思考并積極面對(duì)，總是想找人幫忙。
(二)改進(jìn)措施
1.要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，牢固掌握醫(yī)藥基礎(chǔ)知識(shí)，使理論知識(shí)更加全面，更加扎實(shí)。
2.遇到問(wèn)題要認(rèn)真思考，不要著急或逃避從容面對(duì)找出原因，仔細(xì)思考積極解決。在平時(shí)的工作中要認(rèn)真觀察，學(xué)習(xí)其他同事好的工作方法，積累經(jīng)驗(yàn)。
通過(guò)實(shí)習(xí)，我也認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺陷：
1.缺乏工作經(jīng)驗(yàn)
因?yàn)樽约喝狈ぷ鹘?jīng)驗(yàn)，很多具體問(wèn)題而不能分清主次，一些問(wèn)題沒(méi)能及時(shí)發(fā)覺(jué)。我想通過(guò)實(shí)習(xí)的進(jìn)行以及自身不斷的努力，我一定會(huì)積累起經(jīng)驗(yàn)。2.工作時(shí)未能認(rèn)真在工作時(shí)不能馬虎，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真是需時(shí)刻記住。因?yàn)槲业囊恍┕ぷ魃系氖д`造成了其他人在工作上的困擾。通過(guò)實(shí)習(xí)老師的指導(dǎo)我明白了對(duì)待任何事都要認(rèn)真再認(rèn)真。
實(shí)習(xí)，是大學(xué)生重要的一課，付出了便有收獲。我很幸運(yùn)地參加了在前進(jìn)藥業(yè)實(shí)習(xí)，通過(guò)五個(gè)月來(lái)和公司各個(gè)老師的指導(dǎo)，讓我對(duì)于醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)這一行業(yè)的認(rèn)識(shí)邁進(jìn)了一步，同時(shí)，在工作交流的過(guò)程中，我也體會(huì)到了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的.力量?？傊@次實(shí)習(xí)，讓我獲取了經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)識(shí)了不足，體驗(yàn)了醫(yī)藥這個(gè)神圣行業(yè)，也感受，思考了許多醫(yī)藥改革的問(wèn)題。在以后的路上，我會(huì)珍惜這些經(jīng)驗(yàn)，讓自己做得更好。
醫(yī)藥工作心得體會(huì)篇十六
前幾天老板帶我到一家民營(yíng)醫(yī)院去拜訪(fǎng)采購(gòu)部經(jīng)理，談我們一個(gè)重要產(chǎn)品的學(xué)術(shù)合作的協(xié)議，讓我再次感受到老板銷(xiāo)售談判的魅力，我覺(jué)得有三點(diǎn)值得我好好學(xué)習(xí)：一是思路要清晰;二是目的要明確;三是細(xì)節(jié)要關(guān)注。
老板說(shuō)：做銷(xiāo)售從某種程度上來(lái)說(shuō)就是在做服務(wù)!要隨時(shí)準(zhǔn)備為客戶(hù)做好服務(wù)。這應(yīng)該是醫(yī)藥代表的基本素質(zhì)之一。前幾天開(kāi)會(huì)老板也談到：我們所在的公司是一家發(fā)展非常迅速的制藥企業(yè)，在未來(lái)一定會(huì)有大規(guī)模的擴(kuò)展，所以我們都應(yīng)該想想如何提高自身的素質(zhì)和能力來(lái)與公司的發(fā)展相匹配。要做到這一點(diǎn)，我想首先應(yīng)該明確：作為一名優(yōu)秀的醫(yī)藥代表究竟應(yīng)該具備怎樣的素質(zhì)呢?記得剛做銷(xiāo)售時(shí)有一位老大姐跟我說(shuō)：做好銷(xiāo)售其實(shí)很簡(jiǎn)單，一張嘴兩條腿，如果你能再加上一點(diǎn)腦子，那你的銷(xiāo)售就可以做的比一般人優(yōu)秀了。這段話(huà)當(dāng)時(shí)聽(tīng)來(lái)對(duì)我還是很有幫助的，她總結(jié)出了醫(yī)藥代表應(yīng)該具體的幾點(diǎn)素質(zhì)，比如要勤快、要會(huì)說(shuō)有溝通能力、此外還要會(huì)動(dòng)腦筋等，但還不夠全面，下面我談?wù)勎易约旱囊恍┛捶?。我覺(jué)得要想成為一名優(yōu)秀的醫(yī)藥代表，首先應(yīng)該具備兩項(xiàng)基本素質(zhì)：一是良好的悟性，二是自我激勵(lì)的能力。
悟性是指人對(duì)事物的分析和理解的能力。對(duì)于我們醫(yī)藥代表來(lái)說(shuō)，我們面對(duì)的客戶(hù)可能相對(duì)還比較固定，但即使是對(duì)同樣的客戶(hù)他在不同的時(shí)間也會(huì)有不同的需求，如果從客戶(hù)所傳遞的許多不明確的信息中找到他的真正需求，悟性就起著相當(dāng)重要的作用。只有具備良好的悟性，才能在他與客戶(hù)的交流中，可以很快地通過(guò)觀察、了解對(duì)方的習(xí)慣、需要，預(yù)測(cè)對(duì)方的行為反應(yīng)，及時(shí)作出判斷，順應(yīng)客戶(hù)習(xí)慣，投其所好，解決對(duì)方的問(wèn)題，如此你的銷(xiāo)售目標(biāo)大概就達(dá)成了一半。我想我的老板當(dāng)年在做代表時(shí)應(yīng)該是非常有悟性的人，從她現(xiàn)在銷(xiāo)售談判的嫻熟就可窺見(jiàn)一斑了。想想我自己，這一點(diǎn)可能是我最欠缺的，一直以來(lái)我都是一個(gè)勤奮有余而悟性不足的人，可能這一項(xiàng)素質(zhì)很大程度是天生的，后天培養(yǎng)比較困難。
美國(guó)首屈一指的動(dòng)機(jī)學(xué)專(zhuān)家齊格拉，曾把激勵(lì)比做一輛汽車(chē)上引擎的啟動(dòng)器，沒(méi)有啟動(dòng)器，引擎就將永遠(yuǎn)不會(huì)發(fā)出功率。自我激勵(lì)能力，就是醫(yī)藥代表必須有一種內(nèi)在的驅(qū)使力，使他個(gè)人要而且需要去做成功一件銷(xiāo)售;而并不僅僅是為了錢(qián)，或?yàn)榱说玫缴霞?jí)的賞識(shí)。當(dāng)然，從心理學(xué)的.角度來(lái)講，一般人日常工作是賺更多的報(bào)酬和晉升的機(jī)會(huì)，事實(shí)上現(xiàn)實(shí)中也正是這樣，但是如果缺乏內(nèi)在的驅(qū)使力，當(dāng)他的日常工作達(dá)到某一個(gè)水準(zhǔn)時(shí)，那么他的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)也就基本停滯不前了，只能維持這個(gè)水準(zhǔn)，甚至開(kāi)始逐漸下滑很快就流于平凡的銷(xiāo)售員。對(duì)于我們醫(yī)藥代表來(lái)說(shuō)，在拜訪(fǎng)的客戶(hù)的過(guò)程中經(jīng)常遇到各種不順利的情況，這對(duì)我們是一個(gè)挑戰(zhàn)，而具有良好自我激勵(lì)能力的醫(yī)藥代表，常常能夠發(fā)揮人類(lèi)潛能，極力克服困難，以期達(dá)到銷(xiāo)售的目的。雖然他日常工作的目的不完全是為了報(bào)酬，但他能積極主動(dòng)地去開(kāi)拓市場(chǎng)，希望能有好的成績(jī)。做醫(yī)藥代表日常工作上有很大的自由度，日常工作計(jì)劃的設(shè)定、日程的安排，主要取決于代表個(gè)人，組織的控制比較困難。缺乏自我激勵(lì)能力的人員，日常工作中常常缺乏進(jìn)取精神，甚至產(chǎn)生懶惰的情緒;而具有強(qiáng)烈的自我激勵(lì)能力的代表則會(huì)很好地進(jìn)行自我管理，不斷地去迎接挑戰(zhàn)，不斷地學(xué)習(xí)新的銷(xiāo)售技巧和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，以期能夠有更大的突破。這一點(diǎn)素質(zhì)我覺(jué)得自己有一些，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
一個(gè)人的銷(xiāo)售能力，就是由這兩個(gè)基本素質(zhì)的交互作用來(lái)決定的。具體來(lái)說(shuō)優(yōu)秀的醫(yī)藥代表應(yīng)該具備如下的能力：
1、勤奮。我覺(jué)得這是第一位的。勤能補(bǔ)拙，勤奮就是全力投入，有著常人難比的耐力。縱使再失意或者業(yè)績(jī)下跌的時(shí)候，還是奮力直沖，決不撤退，到頭來(lái)仍然能完成目標(biāo)。
2、掌握必要的知識(shí)。作為一名專(zhuān)業(yè)的醫(yī)藥代表產(chǎn)品知識(shí)的重要性是毋庸置疑的，在此不多談。
3、溝通的技巧。良好的溝通技巧可以幫助你更快達(dá)成自己的目標(biāo)，溝通是分兩面的：一個(gè)是傾聽(tīng)，一個(gè)是訴說(shuō)，而一名醫(yī)藥代表不僅要掌握傾聽(tīng)和訴說(shuō)的能力，還應(yīng)該涵蓋一些有用的談判技巧，能夠通過(guò)溝通讀懂對(duì)方的意思，把握一些銷(xiāo)售切入的點(diǎn)，當(dāng)然代表還需要在與客戶(hù)的溝通的過(guò)程中去了解競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的信息以及一些有用的市場(chǎng)信息。
4、協(xié)作能力。這一點(diǎn)我本人是深有體會(huì)的。銷(xiāo)售業(yè)績(jī)要達(dá)到，必須依靠團(tuán)隊(duì)，個(gè)人能力再?gòu)?qiáng)也不可能將整體銷(xiāo)售帶到一個(gè)很大的規(guī)模。木桶理論告訴我們，團(tuán)隊(duì)能力的大小不是取決于團(tuán)隊(duì)中能力最高的人員，而是取決于團(tuán)隊(duì)中能力最低的人員。新的木桶理論還認(rèn)為能力較高的業(yè)務(wù)人員可以幫助能力較低的業(yè)務(wù)人員彌補(bǔ)不足，從而使團(tuán)隊(duì)能力上升一個(gè)臺(tái)階。
5、服務(wù)的意識(shí)和能力。做銷(xiāo)售從某種角度來(lái)說(shuō)就是在做服務(wù)，所以服務(wù)的意識(shí)和能力也是非常重要的。
6、學(xué)習(xí)能力。中國(guó)有句古話(huà)，就是活到老，學(xué)到老，醫(yī)藥代表面對(duì)的是瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)以及善于學(xué)習(xí)、進(jìn)步的客戶(hù)，所以必需不斷的學(xué)習(xí)，從市場(chǎng)中吸取養(yǎng)分，將客戶(hù)作為學(xué)習(xí)對(duì)象，還有通過(guò)讀書(shū)以及互聯(lián)網(wǎng)獲取最新的知識(shí)，才能完善、提升自己的能力，才能自如的應(yīng)對(duì)藥品銷(xiāo)售市場(chǎng)的千變?nèi)f化。
好了，談了這么多，也是對(duì)自己的一個(gè)鞭策，對(duì)照著看看自己還要許多地方需要提高，需要努力，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索，我會(huì)在醫(yī)藥銷(xiāo)售這條路上不斷前行，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值!
醫(yī)藥工作心得體會(huì)篇十七
醫(yī)藥工作是一項(xiàng)非常重要的工作，因?yàn)樗婕暗饺说慕】岛蜕?。醫(yī)藥工作者的進(jìn)步和成果對(duì)整個(gè)社會(huì)健康水平的提高有著至關(guān)重要的作用。在醫(yī)藥工作中，由于疾病的復(fù)雜性和變異性，醫(yī)藥工作者必須具備豐富的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)，才能更好地工作。我們必須要注意到，醫(yī)藥工作是一項(xiàng)服務(wù)性工作，它的本質(zhì)就是幫助病人。因此，只有我們?cè)鷮?shí)的醫(yī)學(xué)基本功，不斷的學(xué)習(xí)和提高自己的綜合實(shí)力，才能更好地為病人提供更高效的服務(wù)，讓病人感受到更為貼心的醫(yī)療服務(wù)。
段落二：醫(yī)藥工作中遇到的挑戰(zhàn)
在醫(yī)藥工作中，醫(yī)護(hù)人員經(jīng)常遇到各種各樣的挑戰(zhàn)。首先，疾病的復(fù)雜性和突發(fā)性使得醫(yī)藥工作者需要對(duì)各種疾病進(jìn)行了解和了解常用的診療方法。其次，醫(yī)藥工作者還面臨著語(yǔ)言溝通不暢、病人醫(yī)療知識(shí)不足、環(huán)境不衛(wèi)生等問(wèn)題?？梢哉f(shuō)，醫(yī)藥工作存在的挑戰(zhàn)是多種多樣的。
段落三：醫(yī)藥工作中需要具備的素質(zhì)
醫(yī)藥工作者需要具備許多素質(zhì)。首先，醫(yī)藥工作者需要具備高度的責(zé)任心和職業(yè)道德，必須針對(duì)不同病情進(jìn)行合適的醫(yī)療處理，需要考慮到患者的生理需求和心理需求。其次，醫(yī)藥工作者還需要具有文化素養(yǎng)和語(yǔ)言表達(dá)能力，這樣才能合理地與病人溝通和交流。同時(shí)，我們還需要持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)水平，開(kāi)展科學(xué)的臨床診療工作。
段落四：醫(yī)藥工作中的工作方法
在醫(yī)藥工作中，工作方法和態(tài)度至關(guān)重要。良好的工作方法可以更輕松、高效地完成醫(yī)學(xué)工作。首先，正確的工作流程必須得到遵循，包括初步檢查、完整的病史采集、呈現(xiàn)和分析、臨床檢查、化驗(yàn)診斷、隨訪(fǎng)等步驟。其次，醫(yī)藥工作者必須具備比較好的溝通技巧，用簡(jiǎn)單易懂的語(yǔ)言解釋醫(yī)藥知識(shí)，至少在醫(yī)藥工作中展現(xiàn)出友好和溫暖。
段落五：總結(jié)
醫(yī)藥工作是一項(xiàng)艱難且重要的領(lǐng)域，每個(gè)醫(yī)生都需要面對(duì)各種各樣的困難和挑戰(zhàn)。只有深入的學(xué)習(xí)和努力工作，不斷改進(jìn)自己的技能并發(fā)展自己的能力，才能擴(kuò)大自己的相對(duì)優(yōu)勢(shì)，為更多的病人提供更滿(mǎn)意的服務(wù)。因此，每位醫(yī)藥工作者都必須謹(jǐn)慎、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)靥幚磲t(yī)療問(wèn)題，樹(shù)立起專(zhuān)業(yè)、負(fù)責(zé)的態(tài)度和積極的心態(tài)，為病人為國(guó)家的健康做出貢獻(xiàn)。
醫(yī)藥工作心得體會(huì)篇十八
作為一名在醫(yī)藥領(lǐng)域工作的人員，我時(shí)刻感受到自己的責(zé)任重大，因?yàn)槲沂潜Ｗo(hù)人民健康的一份子。在多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)中，我積累了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。本文將總結(jié)我在醫(yī)藥工作中的一些體會(huì)和心得，以期能給新人一些啟示。
一、個(gè)人素質(zhì)非常重要
在醫(yī)藥工作中，個(gè)人素質(zhì)是非常重要的，特別是品德方面。因?yàn)槲覀兊男袠I(yè)是關(guān)系到人民健康的大事，所以我們必須要有一定的道德修養(yǎng)。一個(gè)人的品質(zhì)不好，就很難擔(dān)當(dāng)起重要的工作。所以我們要時(shí)刻牢記自己的身份和責(zé)任，嚴(yán)格要求自己的品德，以便在工作中表現(xiàn)出色。
二、學(xué)習(xí)能力對(duì)職場(chǎng)非常重要
醫(yī)藥領(lǐng)域是一個(gè)不斷發(fā)展的領(lǐng)域，每年都會(huì)有新的藥品上市和新的技術(shù)出現(xiàn)。因此，我認(rèn)為學(xué)習(xí)能力對(duì)職場(chǎng)人員來(lái)說(shuō)非常重要。只有具備高超的學(xué)習(xí)能力，才能不斷提升自己的能力和知識(shí)水平。而具備豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)又是一個(gè)成功的保障，因?yàn)橹挥羞@樣才能更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。
三、工作細(xì)心是職業(yè)素質(zhì)之一
在醫(yī)藥行業(yè)中，細(xì)心、耐心和認(rèn)真對(duì)待工作都是非常重要的職業(yè)素質(zhì)。因?yàn)橐坏┓噶思?xì)節(jié)方面的錯(cuò)誤，就會(huì)對(duì)患者的健康產(chǎn)生非常嚴(yán)重的影響。所以，我們要時(shí)刻保持清醒的頭腦，認(rèn)真細(xì)致地對(duì)待每一個(gè)細(xì)節(jié)，不放任任何一個(gè)疏漏，確保工作的無(wú)誤和準(zhǔn)確。
四、溝通和協(xié)作能力是職業(yè)素質(zhì)之一
在醫(yī)藥行業(yè)中，溝通和協(xié)作能力也是一個(gè)重要的職業(yè)素質(zhì)，因?yàn)檫@是我們?nèi)穗H交往的方式。在工作中，我們需要與各種人打交道，如與患者和家屬、與同事之間。所以，我們需要具備良好的溝通和協(xié)作能力，才能智慧地解決問(wèn)題、化解矛盾。
五、敬業(yè)精神是職業(yè)成功的基礎(chǔ)
為了忠實(shí)地履行我們作為醫(yī)藥從業(yè)人員的職責(zé)，我們需要具備強(qiáng)烈的敬業(yè)精神。因?yàn)橹挥薪?jīng)過(guò)認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作，才能為我們帶來(lái)成功的喜悅。而只有充分展示我們的敬業(yè)精神，才能獲得企業(yè)給予我們的信任和重用。同時(shí)，良好的敬業(yè)精神也能推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。
總之，醫(yī)藥行業(yè)是非常值得人們尊重和崇敬的行業(yè)。只有我們通過(guò)日復(fù)一日的努力，不斷提高自己的素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)能力，才能為患者的健康和整個(gè)行業(yè)的發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。
醫(yī)藥工作心得體會(huì)篇十九
醫(yī)藥從古至今一直是人類(lèi)所追求的重要領(lǐng)域之一，從古代傳統(tǒng)的中藥療法到現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的高科技治療，醫(yī)藥學(xué)科已經(jīng)走過(guò)了漫長(zhǎng)的發(fā)展歷程。作為一位在醫(yī)藥行業(yè)工作的人，我深深感受到醫(yī)藥工作對(duì)于人類(lèi)健康的重要作用。今天，我想分享一些我在醫(yī)藥行業(yè)工作這些年來(lái)的心得體會(huì)。
第二段：加入工作的初衷和經(jīng)歷
對(duì)于我來(lái)說(shuō)，我選擇從醫(yī)藥行業(yè)工作并非因?yàn)榭粗仄渲械母咝胶偷匚?，而是由于我的興趣和對(duì)人類(lèi)健康和生命的關(guān)注。我大學(xué)畢業(yè)后在一家跨國(guó)制藥公司擔(dān)任實(shí)驗(yàn)室技術(shù)員，這一職位為我的職業(yè)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也為我打下了深厚的醫(yī)藥學(xué)科理論基礎(chǔ)。我深信只有貼近產(chǎn)線(xiàn)，才能真正了解到醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)和市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)。
第三段：醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)及其挑戰(zhàn)
醫(yī)藥工業(yè)是一個(gè)快速發(fā)展的行業(yè)，但同時(shí)也面臨著各種挑戰(zhàn)。首先，醫(yī)藥產(chǎn)品的研發(fā)周期較長(zhǎng)，需要大量資金，專(zhuān)業(yè)人才以及嚴(yán)格的合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)。其次，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象也開(kāi)始出現(xiàn)，各家企業(yè)面臨著難以預(yù)料的競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)。最后，醫(yī)藥行業(yè)面臨的政策環(huán)境和監(jiān)管措施變幻莫測(cè)，給企業(yè)帶來(lái)了不小的不確定性。
第四段：從工作中的經(jīng)驗(yàn)獲得更深刻的體會(huì)
在醫(yī)藥行業(yè)工作這些年來(lái)，我發(fā)現(xiàn)只有具備深刻的醫(yī)藥學(xué)科背景和扎實(shí)的生產(chǎn)技術(shù)，才能夠在產(chǎn)業(yè)鏈上占有企業(yè)戰(zhàn)略?xún)?yōu)勢(shì)。進(jìn)入醫(yī)藥行業(yè)需要建立起專(zhuān)業(yè)技術(shù)和企業(yè)管理兩個(gè)并舉的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。此外，制藥生產(chǎn)技術(shù)水平、研發(fā)創(chuàng)新、品質(zhì)管理以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等方面要不斷提高。在醫(yī)藥行業(yè)的日常工作中，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，增強(qiáng)學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)變化的能力，也是我在這個(gè)行業(yè)得到的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
第五段：對(duì)醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展和自身的期許
醫(yī)藥行業(yè)具有重要的戰(zhàn)略地位，具有很高的社會(huì)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)未來(lái)的快速發(fā)展非常關(guān)鍵。我認(rèn)為，醫(yī)藥企業(yè)需要深度發(fā)掘醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈上的各個(gè)環(huán)節(jié)，從而提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和行業(yè)影響力。同時(shí)，我也希望自己能夠持續(xù)關(guān)注這個(gè)行業(yè)的發(fā)展，始終保持學(xué)習(xí)和適應(yīng)的能力，也能夠發(fā)揮自己的專(zhuān)業(yè)偏向和技能特長(zhǎng)，更好地服務(wù)于人類(lèi)健康事業(yè)。
總之，在醫(yī)藥行業(yè)工作這些年，我很慶幸自己能夠參與到這個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)，卻也充滿(mǎn)希望的行業(yè)中去。我體會(huì)到了企業(yè)在這個(gè)行業(yè)中所扮演的角色，也感受到了自我的成長(zhǎng)和進(jìn)步。醫(yī)藥行業(yè)正處于發(fā)展的快車(chē)道上，如何在這個(gè)行業(yè)中取得勝利，需要不斷的發(fā)掘和創(chuàng)新。作為醫(yī)藥人，我們需要投入更多的心思和時(shí)間，通過(guò)不斷實(shí)踐和追求，贏取更高的成就和榮耀。
醫(yī)藥工作心得體會(huì)篇二十
時(shí)光如天上流星一閃即過(guò)，我期望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺(jué)中已來(lái)xx醫(yī)藥公司一個(gè)月了，回顧這段時(shí)間的日常工作，我作如下總結(jié)。
觀念能夠說(shuō)是一種較為固定性的東西，一個(gè)人要改變自己原有的觀念，務(wù)必要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的思想斗爭(zhēng)。雖然銷(xiāo)售是大同小義的事。但是，不同的產(chǎn)品應(yīng)對(duì)的適應(yīng)人群不一樣，消費(fèi)群體也不同。不同的公司銷(xiāo)售模式也有差別。務(wù)必由原先的被動(dòng)日常工作轉(zhuǎn)變?yōu)榇丝痰闹鲃?dòng)開(kāi)發(fā)客戶(hù)等很多觀念。
作為一名銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù);
2、努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項(xiàng)要求;
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的各項(xiàng)手續(xù);
4、用心廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它日常工作。崗位職責(zé)是職工的日常工作要求，也是衡量職工日常工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)日常工作以來(lái)，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從日常工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解產(chǎn)品知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)狀況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)日常工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，用心著手，在確保日常工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
日常工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi)、份外日常工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的日常工作絲毫不能馬虎、怠慢，在理解任務(wù)時(shí)，一方面用心了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面在營(yíng)銷(xiāo)的模式上要用心思考并補(bǔ)充完善。
云在昆明只有一個(gè)客戶(hù)在xxxx作。3月份拿三件貨;8月份拿三件貨。硫普羅寧注射液在昆明也只、貴高原地區(qū)雖然經(jīng)濟(jì)落后。但是市場(chǎng)潛力巨大，從整體上來(lái)看貴州市場(chǎng)較云南市場(chǎng)相比開(kāi)發(fā)的較好。云南市場(chǎng)：頭孢克肟咀嚼片有一個(gè)客戶(hù)在xxxx作，就3月份拿了二件貨。貴州市場(chǎng)：頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個(gè)客戶(hù)在xxxx，硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心、貴州民生、以及遵義地區(qū)都有客戶(hù)xxxx作。其中，貴州康心全年銷(xiāo)量累積到達(dá)14件，其它地區(qū)的銷(xiāo)量也并不理想。從以上的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)來(lái)看，云南基本上屬于空白市場(chǎng)。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白。硫普羅寧占據(jù)貴州市場(chǎng)份額也不到三份之一。從兩地的經(jīng)濟(jì)上、市場(chǎng)規(guī)范狀況來(lái)看，云南比貴州要有優(yōu)勢(shì)。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來(lái)看，頭孢克肟咀嚼片走終端。(就兩地的經(jīng)狀況而言在同類(lèi)產(chǎn)品中屬于高價(jià)位的產(chǎn)品)硫普羅寧注射液，鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。(臨床品種進(jìn)醫(yī)院都需中標(biāo)，前期開(kāi)發(fā)時(shí)間較長(zhǎng))。面臨的局勢(shì)也相當(dāng)嚴(yán)峻的。
1、對(duì)于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系，做好客戶(hù)關(guān)系。
2、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。(推薦：一切與外界聯(lián)系的方式都能使用;如qq、新浪uc、email)
3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
1、每周要增加2個(gè)以上的新客戶(hù)，還要有3到6個(gè)潛在客戶(hù)。
2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些日常工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備日常工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。
4、對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一向的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對(duì)所有客戶(hù)的日常工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。
7、客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意，讓客戶(hù)相信我們的日常工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是十分重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的日常工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成8到15萬(wàn)元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
以上就是我這一年的日常工作計(jì)劃，日常工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
醫(yī)藥工作心得體會(huì)篇二十一
醫(yī)藥工作是一項(xiàng)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)性和責(zé)任感的工作。作為醫(yī)藥從業(yè)者，我們不僅需要具備強(qiáng)大的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，更需要具備高度的承擔(dān)義務(wù)和責(zé)任的精神。本文將從自身經(jīng)歷出發(fā)，分享我在醫(yī)藥工作中的心得和體會(huì)。
第二段：心態(tài)決定一切
作為一個(gè)醫(yī)藥從業(yè)者，我認(rèn)為心態(tài)至關(guān)重要。畢竟，我們所從事的工作具有很高的風(fēng)險(xiǎn)性和責(zé)任性，一絲輕視和掉以輕心的心態(tài)都有可能引起誤判和漏診。同時(shí)，在工作中也經(jīng)常面對(duì)諸多壓力和挑戰(zhàn)，要想在這個(gè)行業(yè)中立足，就需要具備良好的心態(tài)調(diào)控能力，以保持良好的心境狀態(tài)和穩(wěn)定的情緒。
第三段：學(xué)習(xí)是不斷前進(jìn)的動(dòng)力
醫(yī)藥工作是一個(gè)不斷迭代和更新的領(lǐng)域，新的科研成果、新的技術(shù)手段、新的治療方法不斷涌現(xiàn)。因此，我們需要不斷學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能和最新的醫(yī)學(xué)進(jìn)展，以確保我們的工作能夠跟上時(shí)代和科技的步伐。
第四段：溝通能力至關(guān)重要
在醫(yī)藥工作中，醫(yī)生與患者、醫(yī)生與患者家屬、科室之間都需要進(jìn)行良好的溝通才能達(dá)到更好的醫(yī)療效果。并且，在與患者和家屬交流時(shí)，還需要更加注重語(yǔ)言策略、信息傳遞和溝通技巧等方面的技能。因此，我們?cè)卺t(yī)藥工作中，應(yīng)注重提升自己的溝通能力，加強(qiáng)與患者和家屬之間的溝通，以確保醫(yī)患雙方的共同理解和信任。
第五段：毅力與責(zé)任是維持工作品質(zhì)的關(guān)鍵
醫(yī)藥工作是一項(xiàng)非常細(xì)致和需要高度講究的工作。 完美的工作品質(zhì)需要不斷的用心和執(zhí)著。在工作中遇到難點(diǎn)或挑戰(zhàn)時(shí)，我們需要更加堅(jiān)定地信念，不斷地嘗試和探索新的方法，以確保最終能夠保證醫(yī)療工作的質(zhì)量和效果。同時(shí)，我們還需要時(shí)刻牢記“為人民服務(wù)”的宗旨，時(shí)刻將高度的責(zé)任感融入到工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)中，為社會(huì)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
結(jié)語(yǔ)：
總之，在醫(yī)藥工作中，我們需要始終保持專(zhuān)業(yè)的態(tài)度、端正的心態(tài)和高度的責(zé)任感，才能不斷地提升專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)，為患者和社會(huì)作出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)，也希望我們能夠在日常工作中認(rèn)真鉆研，不斷探求新的知識(shí)，經(jīng)過(guò)不斷努力的積累與學(xué)習(xí)，在未來(lái)的工作中取得更大的成就和更好的發(fā)展。
醫(yī)藥工作心得體會(huì)篇二十二
近年來(lái)，隨著醫(yī)療水平的提高和醫(yī)藥行業(yè)的不斷發(fā)展，醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)作為醫(yī)療衛(wèi)生體系中不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié)，承擔(dān)著保障醫(yī)療系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要任務(wù)。作為一名醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)工作人員，我在實(shí)際工作中積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)，并形成了一些心得體會(huì)。
首先，規(guī)范管理是醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)工作的核心。醫(yī)藥品是一種特殊的商品，其使用安全與否直接關(guān)系到人民的身體健康。因此，對(duì)于醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)的管理，我們必須嚴(yán)格要求。首先，我們要制定并完善一套科學(xué)的管理制度，以明確各項(xiàng)工作的內(nèi)容、流程和責(zé)任。其次，對(duì)于醫(yī)藥品的貯存、取用、運(yùn)輸?shù)雀鱾€(gè)環(huán)節(jié)，都要有明確的操作規(guī)程，并對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)，提高他們的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。此外，定期進(jìn)行庫(kù)存清點(diǎn)和盤(pán)點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題，確保醫(yī)藥品的質(zhì)量和數(shù)量安全。只有不斷強(qiáng)化規(guī)范管理，才能夠有效地保障醫(yī)療系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
其次，高效運(yùn)作是醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)工作的關(guān)鍵。醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)的工作涉及到大量的藥品進(jìn)銷(xiāo)存，因此，一定要保持高效率的工作狀態(tài)。發(fā)貨和收貨時(shí)，我們必須嚴(yán)格按照規(guī)定的工作流程操作，確保貨物的及時(shí)準(zhǔn)確送達(dá)。在貯存和分類(lèi)方面，我們要做到合理規(guī)劃庫(kù)房空間，科學(xué)管理貨物存放位置，以便于及時(shí)查找和取出所需藥品。此外，我們還要建立起一個(gè)高效的倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)，包括完善的貨物管理系統(tǒng)和及時(shí)更新的庫(kù)存清單。只有在高效運(yùn)作的狀態(tài)下，才能夠更好地滿(mǎn)足醫(yī)療機(jī)構(gòu)的需求，保障醫(yī)療系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。
再次，安全防護(hù)是醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)工作的重要組成部分。醫(yī)藥品是一種特殊商品，不當(dāng)使用或處置會(huì)對(duì)人民身體健康造成嚴(yán)重威脅。因此，我們?cè)诠ぷ髦斜仨氁匾暟踩雷o(hù)，確保藥品的使用和貯存安全。首先，我們要建立起嚴(yán)格的進(jìn)貨驗(yàn)收制度，對(duì)每一批次的藥品進(jìn)行認(rèn)真檢查，確保其質(zhì)量符合要求。其次，對(duì)于易損藥品和易受污染藥品，我們要提供特別的保護(hù)措施，避免其在運(yùn)輸和貯存過(guò)程中產(chǎn)生損壞或變質(zhì)。此外，我們還要制定一套危險(xiǎn)品處理方案，以備不時(shí)之需。只有在建立了完善的安全防護(hù)體系下，才能夠做到嚴(yán)密把控醫(yī)藥品的安全性。
最后，團(tuán)隊(duì)合作是醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)工作的重要保障。醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)是一個(gè)涉及到多個(gè)環(huán)節(jié)和多個(gè)工作崗位的體系，必須要依靠團(tuán)隊(duì)合作來(lái)完成各項(xiàng)任務(wù)。團(tuán)隊(duì)合作不僅能夠提高工作效率，還能夠發(fā)揮每個(gè)成員的優(yōu)勢(shì)，共同解決問(wèn)題。因此，我認(rèn)為通過(guò)內(nèi)部協(xié)調(diào)、信息共享和資源互助，我們能夠更好地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作的作用。在日常工作中，我始終堅(jiān)持與同事之間的良好溝通和協(xié)作，確保工作的連貫性和高效性。只有在團(tuán)隊(duì)的支持下，才能夠做到醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)工作的全面、快速和順利進(jìn)行。
總之，醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)工作是一項(xiàng)責(zé)任重大、任務(wù)繁重的工作，需要我們時(shí)刻保持高度的責(zé)任心和緊迫感。通過(guò)規(guī)范管理、高效運(yùn)作、安全防護(hù)和團(tuán)隊(duì)合作，我們才能夠更好地履行我們的職責(zé)，為社會(huì)的健康事業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)。相信在不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中，我們的醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)工作將不斷取得新的進(jìn)步。
醫(yī)藥工作心得體會(huì)篇二十三
醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)工作是一項(xiàng)需要細(xì)心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?，?duì)于我來(lái)說(shuō)，這是一段不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的過(guò)程。通過(guò)與同事的交流和自身的思考，我總結(jié)出以下幾點(diǎn)心得體會(huì)。
首先，保持倉(cāng)庫(kù)的整潔和有序是十分重要的。醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)存放著各種醫(yī)療用品和藥物，因此，必須保持倉(cāng)庫(kù)的整潔和有序，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量和有效期。每天開(kāi)始工作前，我都會(huì)先將倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的貨物進(jìn)行分類(lèi)整理，并清理掉過(guò)期或損壞的產(chǎn)品，以保證貨物的清晰可見(jiàn)，方便查找和管理。同時(shí)，每個(gè)產(chǎn)品都要有明確的標(biāo)識(shí)和記錄，以便及時(shí)補(bǔ)充和更新。只有保持倉(cāng)庫(kù)的整潔和有序，才能更好地服務(wù)于醫(yī)藥工作的順利進(jìn)行。
其次，保持良好的溝通和合作是醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)工作的關(guān)鍵。醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)工作需要與醫(yī)生、護(hù)士、采購(gòu)人員等各個(gè)部門(mén)進(jìn)行緊密配合，因此，良好的溝通和合作能力是必不可少的。在與他人溝通時(shí)，我們不能只是表達(dá)自己的想法，更要仔細(xì)傾聽(tīng)對(duì)方的意見(jiàn)和需求，共同協(xié)商解決問(wèn)題。此外，在工作中，我們還要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，相互之間要有信任和支持，共同完成工作任務(wù)。只有通過(guò)良好的溝通和合作，才能更好地提高工作效率和質(zhì)量。
第三，保持適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力是醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)工作的必備素質(zhì)。醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展迅速，新的醫(yī)療用品和技術(shù)層出不窮，對(duì)倉(cāng)庫(kù)工作人員來(lái)說(shuō)，及時(shí)了解和學(xué)習(xí)新知識(shí)是十分重要的。在工作中，我常常會(huì)利用空閑時(shí)間查閱相關(guān)的醫(yī)藥資料和文獻(xiàn)，了解新產(chǎn)品的特點(diǎn)和使用方法，并與同事分享。同時(shí)，我也會(huì)主動(dòng)參加相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)技能和知識(shí)水平。只有保持適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力，才能適應(yīng)醫(yī)藥行業(yè)的快速變化和提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。
第四，保持積極的工作態(tài)度和對(duì)工作的熱愛(ài)是醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)工作的動(dòng)力所在。倉(cāng)庫(kù)工作并非一成不變的例行工作，而是需要有一種自我驅(qū)動(dòng)力的工作。每天面對(duì)大量的貨物和各種問(wèn)題，如果我們沒(méi)有積極的工作態(tài)度和對(duì)工作的熱愛(ài)，很容易產(chǎn)生厭倦和不耐煩的情緒。因此，我始終保持積極的心態(tài)，對(duì)待工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和困難，主動(dòng)思考解決的辦法，并愿意付出更多的時(shí)間和精力。通過(guò)這樣的努力，我從中獲得了工作的滿(mǎn)足感和成就感，激發(fā)了我持續(xù)提高自我的動(dòng)力。
最后，保持對(duì)患者安全和醫(yī)院信譽(yù)的責(zé)任感是醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)工作的核心。醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)工作關(guān)系到患者的安全和醫(yī)院的聲譽(yù)，因此，作為從業(yè)人員，我們必須時(shí)刻繃緊安全和質(zhì)量的弦。在工作中，我時(shí)刻遵守相關(guān)的工作紀(jì)律和制度，對(duì)每一批次貨物進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢查，確保產(chǎn)品的良好狀態(tài)和有效期。同時(shí)，我也會(huì)積極配合醫(yī)院的質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)進(jìn)行抽檢和核查，嚴(yán)格自律，提高工作的規(guī)范性和安全性。只有時(shí)刻保持對(duì)患者安全和醫(yī)院信譽(yù)的責(zé)任感，我們才能更好地履行崗位職責(zé)，為患者提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)工作是一項(xiàng)具有責(zé)任和挑戰(zhàn)性的工作，但也給我?guī)?lái)了很多成就感和滿(mǎn)足感。通過(guò)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和改進(jìn)自身的能力，我相信我會(huì)在醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)工作中不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步，為患者和醫(yī)院做出更大的貢獻(xiàn)。
醫(yī)藥工作心得體會(huì)篇二十四
在醫(yī)藥房實(shí)習(xí)工作的這段時(shí)間里，各崗位分工明確，倉(cāng)管員，質(zhì)管員做好本職工作，穿戴工作服，搬運(yùn)工作配備搬運(yùn)工，倉(cāng)庫(kù)地板粉塵問(wèn)題須解決。下面是本站小編為大家收集整理的醫(yī)藥工作
心得體會(huì)
，歡迎大家閱讀。
(一)實(shí)習(xí)收獲
1.豐富了理論實(shí)踐知識(shí)在將近一年的實(shí)習(xí)生活中，我虛心向指導(dǎo)老師學(xué)習(xí)，耐心請(qǐng)教各種醫(yī)藥知識(shí)，做到不懂就問(wèn)，使我對(duì)醫(yī)藥知識(shí)有了進(jìn)一步的了解，大大擴(kuò)展了自己的知識(shí)面，豐富了思維方法，切實(shí)體會(huì)到了實(shí)習(xí)的真正意義。利用這個(gè)機(jī)會(huì)，了解各種疾病的診療和常用藥物的使用，豐富了臨床醫(yī)學(xué)知識(shí)，掌握了一些常用藥品的藥理作用、臨床應(yīng)用、劑量、服用方法及不良反應(yīng)等。
(二)實(shí)習(xí)體會(huì)面對(duì)新的學(xué)習(xí)環(huán)境，如何處理好與帶教老師和其他工作人員的關(guān)系，特別是面對(duì)各種各樣的患者，如何處理好醫(yī)患關(guān)系，也是擺在面前的一個(gè)首要問(wèn)題。在實(shí)習(xí)中，首先放下“架子”，甘當(dāng)小學(xué)生，遇到問(wèn)題，虛心請(qǐng)教，做到不懂就問(wèn)。其次要做到“三快一勤”，“三快”就是在藥劑調(diào)配中做到眼快、手快、腿快，積極工作，樂(lè)于吃苦?！耙磺凇本褪亲龅皆缟习?、晚下班，積極做好藥房的衛(wèi)生工作。門(mén)診藥房是醫(yī)院對(duì)外的社會(huì)窗口，必須做到熱情服務(wù)，特別是針對(duì)一些體弱患者，提出的有關(guān)藥物的功效等問(wèn)題，要不厭其煩的講清楚，講明白，直到患者滿(mǎn)意為止。
實(shí)習(xí)存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施
(一)存在的問(wèn)題
1.對(duì)藥品不夠熟悉，專(zhuān)業(yè)知識(shí)運(yùn)用不夠靈活，不會(huì)舉一反三。顧客提出的問(wèn)題不能及時(shí)給予準(zhǔn)確的解答。
2.心理承受能力差，不能夠自己面對(duì)并解決一些工作上的問(wèn)題。在工作中難免會(huì)遇到各種各樣難以解決的問(wèn)題，不能夠冷靜的思考并積極面對(duì)，總是想找人幫忙。
(二)改進(jìn)措施
1.要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，牢固掌握醫(yī)藥基礎(chǔ)知識(shí)，使理論知識(shí)更加全面，更加扎實(shí)。
2.遇到問(wèn)題要認(rèn)真思考，不要著急或逃避從容面對(duì)找出原因，仔細(xì)思考積極解決。在平時(shí)的工作中要認(rèn)真觀察，學(xué)習(xí)其他同事好的工作方法，積累經(jīng)驗(yàn)。
通過(guò)實(shí)習(xí)，我也認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺陷：
1.缺乏工作經(jīng)驗(yàn)
因?yàn)樽约喝狈ぷ鹘?jīng)驗(yàn)，很多具體問(wèn)題而不能分清主次，一些問(wèn)題沒(méi)能及時(shí)發(fā)覺(jué)。我想通過(guò)實(shí)習(xí)的進(jìn)行以及自身不斷的努力，我一定會(huì)積累起經(jīng)驗(yàn)。2.工作時(shí)未能認(rèn)真在工作時(shí)不能馬虎，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真是需時(shí)刻記住。因?yàn)槲业囊恍┕ぷ魃系氖д`造成了其他人在工作上的困擾。通過(guò)實(shí)習(xí)老師的指導(dǎo)我明白了對(duì)待任何事都要認(rèn)真再認(rèn)真。
實(shí)習(xí)，是大學(xué)生重要的一課，付出了便有收獲。我很幸運(yùn)地參加了在前進(jìn)藥業(yè)實(shí)習(xí)，通過(guò)五個(gè)月來(lái)和公司各個(gè)老師的指導(dǎo)，讓我對(duì)于醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)這一行業(yè)的認(rèn)識(shí)邁進(jìn)了一步，同時(shí)，在工作交流的過(guò)程中，我也體會(huì)到了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量?？傊?，這次實(shí)習(xí)，讓我獲取了經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)識(shí)了不足，體驗(yàn)了醫(yī)藥這個(gè)神圣行業(yè)，也感受，思考了許多醫(yī)藥改革的問(wèn)題。在以后的路上，我會(huì)珍惜這些經(jīng)驗(yàn)，讓自己做得更好。
2個(gè)月實(shí)習(xí)的時(shí)間轉(zhuǎn)眼過(guò)去了，記得一開(kāi)始我按照實(shí)習(xí)輪轉(zhuǎn)的安排各就各位，是以積極的心態(tài)準(zhǔn)備迎接每一輪的工作。在剛剛結(jié)束的實(shí)習(xí)期里，我們嚴(yán)格遵守該院的勞動(dòng)紀(jì)律和一切工作管理制度，嚴(yán)格要求約束自己，不畏酷暑，認(rèn)真工作，基本做到了無(wú)差錯(cuò)事故，積極維護(hù)了醫(yī)院的良好形象;并且理論聯(lián)系實(shí)際，不怕出錯(cuò)、虛心請(qǐng)教，同帶教老師共同商量處方方面的問(wèn)題，進(jìn)行處方分析，大大擴(kuò)展了自己的知識(shí)面，豐富了思維方法，切實(shí)體會(huì)到了實(shí)習(xí)的真正意義;不僅如此，我更是認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù)、熟練應(yīng)用在平常實(shí)驗(yàn)課中學(xué)到的操作方法和流程，積極同帶教老師相配合，盡量完善日常實(shí)習(xí)工作，給各帶教老師留下了深刻的印象，并通過(guò)實(shí)習(xí)筆記的方式記錄自己在工作中的點(diǎn)點(diǎn)心得，得到眾多老師的交口稱(chēng)贊。
通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我對(duì)各個(gè)藥房的工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步了解了藥庫(kù)和制劑室的工作任務(wù)，在實(shí)習(xí)過(guò)程中我以踏實(shí)的工作作風(fēng)，勤奮好學(xué)的工作態(tài)度，虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了帶教老師的一致好評(píng)，為今后的工作打下了更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我堅(jiān)信在以后學(xué)習(xí)的日子里我會(huì)再接再厲，以更加飽滿(mǎn)的熱情和更加踏實(shí)的態(tài)度對(duì)待每次工作，決不辜負(fù)醫(yī)院各領(lǐng)導(dǎo)老師對(duì)我的教導(dǎo)和期望。
雖然公司剛成立很久，但是很多
規(guī)章制度
都不夠健全，最主要的是公司的一系列資料都還沒(méi)有出來(lái)，因此有些工作都無(wú)法按計(jì)劃進(jìn)行，所以市場(chǎng)部的人都應(yīng)學(xué)會(huì)怎么推銷(xiāo)自己。
一個(gè)企業(yè)要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就必須創(chuàng)造多方面的優(yōu)勢(shì)。那就是：價(jià)格優(yōu)勢(shì)、服務(wù)優(yōu)勢(shì)。
同時(shí)，我體會(huì)最深的就是，在社會(huì)上和在學(xué)?？刹灰粯樱氪蛟熳约旱囊黄斓鼐捅仨氁惺侄?。在學(xué)校里似乎都有個(gè)度來(lái)衡量，像英語(yǔ)等級(jí)有沒(méi)有過(guò)"級(jí)"，考試有沒(méi)有被"關(guān)"，但在公司里，那根明線(xiàn)沒(méi)有了，取而代之的是那件事你有沒(méi)有辦成，有沒(méi)有做好。而且，學(xué)也繞著"用"這一軸心，維系起過(guò)去之所學(xué)，以及尚未但是需要之所學(xué)。就中藥來(lái)說(shuō)，沒(méi)有人來(lái)考核這味中藥的性味功效，但是要看懂一疊疊專(zhuān)業(yè)資料，才能在顧客對(duì)這味中藥有疑問(wèn)的時(shí)候進(jìn)行解答。"學(xué)以致用"，很淺顯的道理現(xiàn)在才有些體會(huì)。
技術(shù)上的不足可以通過(guò)書(shū)本的學(xué)習(xí)解決，但是工作中的人際關(guān)系的把握，沒(méi)有教科書(shū)的白紙黑字能教我們，我想，更多地來(lái)自親身體驗(yàn)和積累。
半年的實(shí)習(xí)生涯結(jié)束了，很榮幸公司領(lǐng)導(dǎo)讓我進(jìn)入貴公司實(shí)習(xí)。在這半年里我從一個(gè)只有理論知識(shí)的學(xué)生向一個(gè)工作者的角色轉(zhuǎn)換，把學(xué)校所學(xué)的藥學(xué)理論知識(shí)應(yīng)用于工作當(dāng)中。實(shí)習(xí)將要告一段落了，回看過(guò)去的這半年。試問(wèn)自己，在這期間學(xué)到多少東西?理清思路后得到以下所學(xué)所感：
剛剛踏入公司，公司經(jīng)理讓我理解了公司整體結(jié)構(gòu)及公司基本情況并開(kāi)培訓(xùn)課讓我懂得不少，接下來(lái)的時(shí)間我基本上都是待在醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)里實(shí)習(xí)，因?yàn)閭}(cāng)庫(kù)是一家公司的核心部分，做好倉(cāng)庫(kù)的日常工作就是我們實(shí)習(xí)生最佳的實(shí)習(xí)目標(biāo)和方向。在倉(cāng)庫(kù)首先要對(duì)整個(gè)工作流程有一定的了解。
在倉(cāng)庫(kù)的最主要職責(zé)就是：負(fù)責(zé)藥品的驗(yàn)收.養(yǎng)護(hù).打印銷(xiāo)售清單.揀貨.復(fù)核.發(fā)貨等。藥品出入庫(kù)：遵循票貨同行原則;藥品出庫(kù)，藥品檢驗(yàn)報(bào)告單隨貨同行，藥品入庫(kù)須及時(shí)驗(yàn)收登記入庫(kù)以免影響工作進(jìn)度，藥品驗(yàn)收合格后應(yīng)按貯存條件貨位號(hào)及時(shí)堆放，做到藥品堆放的規(guī)范管理。藥品養(yǎng)護(hù)：庫(kù)房溫濕度對(duì)藥品的質(zhì)量至關(guān)重要，根據(jù)藥品的貯存條件分庫(kù)房擺放，庫(kù)房溫濕度須嚴(yán)格按gsp要求調(diào)控。(公司條件限制考慮經(jīng)濟(jì)因素另當(dāng)別論)。
及時(shí)做好庫(kù)房設(shè)備使用記錄登記及溫濕度調(diào)控記錄，有國(guó)家電子碼監(jiān)管的藥品出入庫(kù)及時(shí)登記。藥品的養(yǎng)護(hù)為保證藥品質(zhì)量起到至關(guān)重要的作用。登記庫(kù)房溫濕度，設(shè)備使用情況登記及藥品外包裝清潔，保持貨架干凈，貨品擺放整齊，雖然每天都是做著相同的事，但從中也更深入的懂得了藥品的養(yǎng)護(hù)知道，確切的把課本的理論知識(shí)應(yīng)用到工作中去。
倉(cāng)庫(kù)工作流程：
1.打印銷(xiāo)售清單，打印銷(xiāo)售票和銷(xiāo)售清單，注意核對(duì)藥品的品名.數(shù)量.收貨人信息，如有問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)反饋回銷(xiāo)售部。
2.揀貨，根據(jù)先產(chǎn)先出，近期先出原則，按批號(hào)發(fā)貨，同時(shí)，進(jìn)口藥品及整件藥品應(yīng)附上同批號(hào)的檢驗(yàn)報(bào)告。保證出庫(kù)品種.規(guī)格.批號(hào).數(shù)量準(zhǔn)確無(wú)誤，質(zhì)量符合有關(guān)規(guī)定。如有質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)通知質(zhì)管部。發(fā)貨完畢后，核對(duì)無(wú)誤，在銷(xiāo)售清單上發(fā)貨人一欄簽名確認(rèn)，將藥品及清單交由復(fù)核人員復(fù)核。
3.復(fù)核，復(fù)核人員根據(jù)銷(xiāo)售清單上的品名.規(guī)格.數(shù)量.批號(hào).有效期.生產(chǎn)產(chǎn)商，數(shù)量，質(zhì)量狀況進(jìn)行復(fù)核，復(fù)核檢查無(wú)誤后，在清單上復(fù)核人一欄簽名。將倉(cāng)庫(kù)留存聯(lián)按單號(hào)排序，每天整理，按月裝訂成冊(cè)，作為倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨記錄備查。
4.發(fā)貨，經(jīng)出庫(kù)復(fù)核無(wú)誤的藥品，應(yīng)按規(guī)定拼箱包裝，注意應(yīng)遵循藥品包裝原則，確認(rèn)收貨人.收貨電話(huà).收貨地址等信息，將收貨人信息寫(xiě)在藥品外包裝上或填寫(xiě)發(fā)貨簽貼在外包裝上，將藥品擺放發(fā)貨區(qū)，注意核對(duì)收貨人.發(fā)貨清單號(hào).發(fā)貨件數(shù).與司機(jī)簽收交接。
在倉(cāng)庫(kù)工作步驟過(guò)程中需注意一些事項(xiàng)：如倉(cāng)管員在揀貨過(guò)程中注重對(duì)藥品的品名.數(shù)量.規(guī)格.批號(hào).質(zhì)量狀況，檢查藥品的外包裝是否有清潔完好。進(jìn)口藥品及整件藥品須附上檢驗(yàn)報(bào)告及銷(xiāo)售清單，廠檢。
在復(fù)核過(guò)程中復(fù)核員倉(cāng)管員注意核對(duì)藥品的品名.數(shù)量.規(guī)格.批號(hào).有效期.生產(chǎn)廠商.數(shù)量是否與銷(xiāo)售清單一致，檢查藥品外包裝及質(zhì)量狀況，注意隨貨產(chǎn)檢批號(hào)。在發(fā)貨過(guò)程中倉(cāng)管員注意核對(duì)藥品的數(shù)量.收貨人.收貨電話(huà).收貨地址。
倉(cāng)庫(kù)規(guī)范化管理建議：各崗位分工明確，倉(cāng)管員，質(zhì)管員做好本職工作，穿戴工作服，搬運(yùn)工作配備搬運(yùn)工。倉(cāng)庫(kù)地板粉塵問(wèn)題須解決。
心得體會(huì)：藥品的管理是一門(mén)學(xué)問(wèn)，對(duì)藥品的管理和養(yǎng)護(hù)等專(zhuān)業(yè)知識(shí)必須熟悉。每個(gè)想踏入醫(yī)藥行業(yè)的人，都必須經(jīng)歷醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)管理的這第一步，現(xiàn)在我已經(jīng)邁出了這一步，我感謝公司給我提供這一個(gè)機(jī)會(huì)，讓我邁出的第一步。也許我這段時(shí)間的表現(xiàn)不足以讓公司滿(mǎn)意，因?yàn)槲抑?，我沒(méi)有給公司創(chuàng)造財(cái)富相反我卻占用了公司的資源，我也知道自己做的不夠好，我會(huì)檢討我自己，我會(huì)更加努力，學(xué)好做人做事，不會(huì)讓學(xué)校不會(huì)讓實(shí)習(xí)公司丟臉，相信我，我會(huì)做得到。公司對(duì)我的栽培永遠(yuǎn)將銘記于心。