總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,更重要的是為了研究經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的,對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,在今后工作中可以改進提高,趨利避害,避免失誤。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,方便大家學(xué)習(xí)。
技術(shù)年終工作總結(jié)篇一
在售后服務(wù)部工作已經(jīng)有八個月了,對公司的產(chǎn)品和售后服務(wù)這一行有了比以前更深的了解。售后服務(wù)部是一個挺受氣,但是是一個很鍛煉人的職業(yè)。通過這八個月的售后服務(wù)工作,對售后服務(wù)工作有了一定的認(rèn)識和體會:
不管從事什么工作,樹立全局意識是首要問題?,F(xiàn)場技術(shù)服務(wù)也不例外,我認(rèn)為售后服務(wù)工作的全局就是“樹立企業(yè)形象,是客戶對企業(yè)公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化”,最大限度的保護客戶利益,提高公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售后服務(wù)工作,同時為了反饋產(chǎn)品從出廠至使用過程中出現(xiàn)的不良情況。以便在后續(xù)產(chǎn)品中得到及時改進,使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場和客戶的使用要求。
隨著船舶行業(yè)的不斷發(fā)展,自動化程度的不斷提高,以及新產(chǎn)品新工藝的不斷涌現(xiàn),作為一個售后服務(wù)技術(shù)人員,要在現(xiàn)場勤于觀察,獨立思考,多與現(xiàn)場技術(shù)工人交流,多與其他公司售后技術(shù)服務(wù)人員的溝通,了解船舶行業(yè)的發(fā)展方向以及服務(wù)技術(shù)人員的技術(shù)能力發(fā)展要求,能夠在今后的新產(chǎn)品中更好更快的做好新產(chǎn)品的服務(wù)工作。
現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強的專業(yè)技術(shù)知識,還應(yīng)具備良好的溝通交流能力,一種產(chǎn)品在很多時候是由于操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問題,而往往不是客戶反映的產(chǎn)品質(zhì)量不行。在這個時候,就需要售后服務(wù)人員找出癥結(jié)所在,和客戶進行交流,規(guī)范操作,從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至企業(yè)形象的損害。
在船舶行業(yè)發(fā)展的新形勢下,在剛剛經(jīng)歷了金融危機的大浪下,面對船市的復(fù)蘇,在這個背景下,售后服務(wù)業(yè)應(yīng)有新的工作思路。企業(yè)需要兩只腳才能穩(wěn)步前進:一是提高產(chǎn)品質(zhì)量,是產(chǎn)品使用更加方便和簡潔,二是完善的售后服務(wù),及時的將公司的產(chǎn)品存在的問題以信息聯(lián)系單和售后服務(wù)總結(jié)的形式發(fā)放給相關(guān)部門,預(yù)防同類產(chǎn)品中再次出現(xiàn)這類問題。
在今后的工作中,我會更加努力的學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識,使自己的工作更上一層樓。
技術(shù)年終工作總結(jié)篇二
20xx年我懷著忐忑不安的心情來到急診科,因為剛剛進醫(yī)院工作的我沒有多少工作經(jīng)驗,又習(xí)慣了婦產(chǎn)科單一的工作環(huán)境和流程,很多急救知識和急救技術(shù)及急救設(shè)備都不熟悉,我怕自己很難擔(dān)起急診科護士的責(zé)任,但是,在護士長及其他姐妹的耐心教導(dǎo)與幫助下,我漸漸適應(yīng)和融入了這急,忙,雜的工作環(huán)境中,從第一次為病人插胃管手還顫抖,到自己當(dāng)班獨立搶救危重病人,我看到自己的成長和進步,時光如水,xx年在一陣陣煙花爆竹聲中悄然走來,而我也要認(rèn)真的總結(jié)一下過去一年里自己成功的經(jīng)驗和失敗的教訓(xùn),好的方面繼續(xù)發(fā)揚,不足的地方努力改進,來迎接新一年的挑戰(zhàn)。
過去的一年里,我覺得自己做的好的方面主要有以下幾點:
首先在工作作風(fēng)方面,我自覺遵守醫(yī)院及科室的規(guī)章制度,服從管理,準(zhǔn)時上下班,和同事關(guān)系融洽,和諧相處,團結(jié)合作,保證工作順利完成。
其次,在護理工作方面,我全心全意為病人服務(wù),一切以病人為中心,記得南丁格爾說:護理工作不僅需要精湛的技術(shù),更需要藝術(shù)。在工作中,我學(xué)了會觀察,只有細心觀察才善于發(fā)現(xiàn)問題的存在,包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀察。
例如:有些患者家屬對護士的行為百般挑剔,卻對自己患者液體輸完都渾然不知,像這樣的家屬我們就應(yīng)該在每次更換液體時都耐心的提醒他液體輸至什么地方時應(yīng)該叫護士,與此同時我們也應(yīng)該按時巡視病房,多觀察液體的進展,這樣就可以在很大程度上避免因為液體沒有及時更換了與患者家屬產(chǎn)生矛盾。
在工作中我還我學(xué)會了溝通,人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎(chǔ)上。對于來急診就診的病人,我們應(yīng)該積極主動地詢問,熱情的為其引導(dǎo)。
例如:對于行動不便的患者我們可以予以攙扶或協(xié)助其用推車送至診室,為其測量生命體征,對于需要做檢查的患者,我們可以為其細致的指明需要去的位置,避免患者跑“冤枉路”。而對于患病時間長而并不危重的病人我們可以建議他去門診就醫(yī),耐心而細致的告知其門診的位置和就醫(yī)的時間,便于患者的安排。
雖然,一個微笑的表情,一個攙扶的動作解決不了患者身體上的疼痛,但是,卻能迅速縮短護患距離,有效滿足病人需要被照顧的心理需求,也可以減少患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯覺,保證自己工作的順利進行。
最后,在業(yè)務(wù)水平方面,我通過理論及操作考試,不斷的提高了自己的水平。但是我在工作中仍存在許多不足之處,我覺得工作缺乏靈活性和整體性,尤其是在搶救病人時,這就需要我在以后的工作中不斷積累經(jīng)驗。我還要加強理論知識,把常用的搶救藥品的劑量作用及用途不良反應(yīng)牢記在心里。我還應(yīng)該加強技術(shù)水平,如小兒頭皮針及各項搶救儀器的使用。
今天我坐在桌前寫這份總結(jié),回想來急診科這幾個月工作生活的點滴,不禁感慨萬千,曾為了打中一個頭皮針高興過,曾為病人及家屬一句謝謝而滿足過,曾為經(jīng)常不能準(zhǔn)時下班而抱怨過,也曾為病人及家屬的不理解而傷心流淚過,但是,無論是成功的喜悅還是失敗的痛楚,20xx即將劃上了句號,也成為了記憶,我們每個人都應(yīng)該以一個全新的自我。
技術(shù)年終工作總結(jié)篇三
成為電器公司的售后服務(wù)的技術(shù)人員,以來,我努力工作,完成了全年任何?,F(xiàn)在對一年來的工作總結(jié)如下:
無論從事什么樣的工作,專業(yè)技術(shù)永遠是立足之本。作為售后技術(shù)這一塊雖說不一定要求的技術(shù)要跟研發(fā)人員的那么高,但是最基本的也要知道。起碼客戶問起來你能夠立馬回答得出并幫助他們很好的解決問題。一開始我老是說工資怎么那么低,不過現(xiàn)在想起來也就釋然了,就算是有一萬塊的月薪放在那里,你拿什么來換。出來之前還滿懷信心的,但是接觸幾次之后就發(fā)現(xiàn)自己太稚嫩了,有時很想回去,但是想想又不甘心,我不能灰溜溜的回去要有所得才行。所以很感悟,學(xué)好技術(shù)是重中之重,先立足,在講發(fā)展,可持續(xù)發(fā)展。
打扎實基建,才能建得起高樓大夏。不過,這些工控自動化產(chǎn)品的技術(shù)要想學(xué)好也不是那么的容易,很枯燥,涉及的很廣泛,還必須有一個對技術(shù)有欲望的心。特別是售后技術(shù)這塊,不只是只知道本產(chǎn)品的,還要了解它所應(yīng)用在什么方面,是什么機械,帶動它的是什么系統(tǒng)等等。這些不可能一天能夠?qū)W的會的,要想大概的知道,必須要穿越一些不為人知的黑暗,去學(xué)習(xí)、去工作、去摸索、去思考。我相信在這領(lǐng)域里的人才想必也是經(jīng)歷一些不為人知的黑暗才有今天的成就的吧。所以我什么都不是,我就是一草根,需要從新學(xué)習(xí)。
做我們這樣子的工作,和人打交道是必不可少的事,有個良好的溝通能力可能會讓你事半工倍。還有就是每次出差到現(xiàn)場作業(yè)時我都要有個心理準(zhǔn)備,因為客戶的心情不能確定,畢竟買了我們的產(chǎn)品出了故障對他造成一定的損失,隨時會噴你一臉口水,所以抗壓能力也要強。在這個時候只能小心謹(jǐn)慎的應(yīng)付了,我一般只會說“請你放心,我會盡快幫你解決問題的”。還有出門在外,說話也要小心,盡量的從客戶的心理出發(fā),態(tài)度要好,絕對不能頂撞人家,人家可是我們的上帝。
在與客戶溝通時,對你從事的技術(shù)要求也是很高,一般在溝通時問的最多的也是技術(shù)性的問題;有時碰到一些不懂的技術(shù)問題就很糾結(jié)。如果是“嗯、啊、哦”的回答的話那就麻煩了;這樣的問題最好就不要正面的去回答了,先從自己會的入手,盡量的轉(zhuǎn)移到別的地方去,反正能幫他解決問題就可以了;要不然客戶會對你的人產(chǎn)生懷疑的同時,也會對公司的形象造成損失,最要命的是他突然奔出一句來‘你到底會不會的’那樣的話自尊心那就大受打擊啦。所以在和人家溝通時要么不說在現(xiàn)場趕緊解決故障走人,要么就盡量的往自己知道的扯少跟人家在那里廢話。
在接到客戶電話時,必須先了解最具體的情況看能否電話解決,如果要到現(xiàn)場去的話,那就去分析這個故障到底是什么原因造成的,然后從分析中知道大概要準(zhǔn)備元器件,工具什么的。俗話說“成功是為有準(zhǔn)備的人的”。完成任務(wù)之后,最好做一下總結(jié),把現(xiàn)場的情況記下來,比如:我們機器所應(yīng)用在什么機械上,用到了哪些參數(shù),輸入輸出的電壓電流等。最后分析出出故障的原來,這個是對技術(shù)的提高比較好的方法,也是公司要求我們做的。
還有出差到現(xiàn)場并不沒有別人所說的那么美好,一個人的旅途總是那么寂寞孤獨;還要忍得住孤寂、耐得住枯燥、拆得了機床、修得了變頻器、不怕臟、不怕苦、不怕累。這些都是售后技術(shù)人員的基本要求。抗得了就勇敢的抗,抗不了就放一旁;畢竟背后還有一個公司,公司里還有那么多的伙伴支持著呢!都說售后服務(wù)是一個營銷的過程,也是再營銷的開始,我想我會努力的去維護好公司的品牌形象為公司爭取最大的利益。
技術(shù)年終工作總結(jié)篇四
我于20年月份有幸來到集團公司質(zhì)檢技術(shù)部工作,在這樣一個充滿活力、團結(jié)奮發(fā),富有挑戰(zhàn)的團隊里,不覺已經(jīng)到了新的一年。從進入公司的第一天開始,我就把自己融入到集團這個大家庭里,深深地感受著、理解著、學(xué)習(xí)著集團的企業(yè)文化。在近一年的時間里我認(rèn)真做好本職工作,保質(zhì)保量地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,不斷的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、積累工程經(jīng)驗,提高自己思想水平,緊跟企業(yè)步伐;并在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在周圍同事的幫助下,我的工作逐步走向正規(guī)熟練化,我的思想覺悟有了一定的提升。在做出了一些成績的同時,我也看到了自身的不足之處。我想通過這次機會,對自己近一年的工作、思想進行全面具體的剖析、總結(jié),以使更好的發(fā)現(xiàn)問題,查找不足,指導(dǎo)今后的工作。我的總結(jié)匯報如下:
一、對崗位的認(rèn)識
20年初通過公開競聘的方式,很幸運的走上了自己向往的同時也是與自己專業(yè)相符合的,能夠發(fā)揮自己特長的工作崗位,所以自己也十分珍惜這份工作,由于集團公司質(zhì)檢技術(shù)部代表著全集團公司施工技術(shù)的最高水平,技術(shù)發(fā)展的方向,在施工質(zhì)量控制方面處于核心位置,肩負著集團公司所屬全部在建項目的施工質(zhì)量控制和技術(shù)指導(dǎo)任務(wù),以及申報各類優(yōu)質(zhì)工程獎、各類資質(zhì)的年審、管理體系認(rèn)證、各類技術(shù)文件的起草工作,所以作為一名質(zhì)檢技術(shù)部的成員,自身必須具備較高的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力,還必須有較強的溝通能力和綜合能力,我走上這一崗位就感到有一定壓力,畢竟自己未具體從事過這樣的工作,不知從何入手,與以前在項目上的工作有較大的區(qū)別,基于這種情況,自己加強了關(guān)于質(zhì)檢技術(shù)部工作程序、工作方式、各類法律法規(guī)、管理體系文件、施工技術(shù)規(guī)范以及公司內(nèi)部管理文件的學(xué)習(xí),在較短的時間內(nèi)基本上掌握了本職工作的內(nèi)容,能夠較順利的完成上級交辦的工作任務(wù)。
二、主要的工作內(nèi)容
20年月至20年月部門經(jīng)理根據(jù)各分公司的工程特點和質(zhì)檢技術(shù)部人員的情況,對質(zhì)檢技術(shù)部的工作進行了任務(wù)分工、職責(zé)到人;我本人主要負責(zé)一分公司的工作,在3月和5月主要是對一分公司開工的一些技術(shù)文件進行初步審核和指導(dǎo),重點是對北一路橋梁工程前期的施工組織總設(shè)計、關(guān)鍵的分部、分項工程施工方案進行審核,組織相關(guān)人員開展專項的技術(shù)討論會,到現(xiàn)場實地指導(dǎo)等方式,努力做到工程質(zhì)量的事前控制目的,同時對集團公司“施工組織設(shè)計編寫規(guī)定”進行補充和完善,在部門經(jīng)理的指導(dǎo)下,初步起草了集團公司“工法編寫管理辦法”、“工法編寫實施細則”等工作。
20年月至20年月在集團公司公司領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理安排下,派我常駐一分公司北一路橋梁工程項目部,對北一路橋梁工程實施全過程的質(zhì)量監(jiān)督和技術(shù)指導(dǎo),北一路橋梁工程是集團公司重點建設(shè)項目,其工程規(guī)模、技術(shù)含量、施工工藝、質(zhì)量要求、工期要求都是集團公司前所未有的,也是為集團公司創(chuàng)造業(yè)績、展示企業(yè)技術(shù)水平、增強企業(yè)核心競爭能力,擴大企業(yè)知名度和影響力的大型工程。在施工現(xiàn)場,我依靠自己的專業(yè)知識和多年的路橋施工經(jīng)驗,協(xié)助項目部編寫各類專項技術(shù)方案,參與關(guān)鍵部位的力學(xué)計算和分析,及時處理施工中出現(xiàn)的各類技術(shù)難題,較好的控制了該橋的施工質(zhì)量,保證了橋梁施工的順利進行,工程從開工到現(xiàn)在未出較明顯的質(zhì)量問題,達到了預(yù)期目標(biāo)。
20年月北一路橋梁工程基本停工后,回到了科室;按照集團公司集團公司年度總目標(biāo)的要求,今年,必須成功申報自治區(qū)級工法兩項。年初計劃,三部工法的選題基本定在北一路橋梁工程,分別為“菱形掛籃施工工法”、“鉆孔灌注樁(旋挖樁)工法”、“薄壁高墩翻模施工工法”,編寫由項目部人員來完成。由于北一路橋梁工程工法編寫小組的人員不足等原因,未基于這種情況,集團公司領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理的安排,把編寫任務(wù)交給了我來完成,我本人能夠得到這樣重要的任務(wù),能夠得到領(lǐng)導(dǎo)信任,我感到非常的榮幸。
在缺乏相關(guān)編寫經(jīng)驗和編寫時間倉促的情況下,搜集和翻閱了大量的相關(guān)資料,結(jié)合施工現(xiàn)場的實際情況,在20年月基本完成了三部工法文本部分的編寫任務(wù),如今正在做相關(guān)申報工作,也期待能夠申報成功。
三、提升思想、不斷加強理論學(xué)習(xí),拓展知識領(lǐng)域
我出身于農(nóng)民,父母都接受過高中教育,所以在家庭背景和家庭教育和影響下我為人正派,思想端正,吃苦耐勞,我深知只有知識才能很好的立足于社會,同時社會在變化,思想也在變化,如果不更新思想就會被社會所淘汰。
1、良好的思想作風(fēng)
在工作態(tài)度上,我能夠嚴(yán)格要求自己,任勞任怨,不怕工作繁鎖,領(lǐng)導(dǎo)安排的工作能很快進入狀態(tài),執(zhí)行力較強,不拖泥帶水。我求實務(wù)真,工作用事實說話,敢于面對問題;樂觀上進,總是和別人對比,找出差距進行改進;保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度,努力將工作做到完美。我遵守集團公司和部門的各項管理制度,團結(jié)同事,積極參加公司組織的各項活動。我性格樂觀開朗,做人講誠信,對人熱情友好,樂于交友;
2、結(jié)合社會、集團公司發(fā)展形式,提升思想
未加入集團公司以前,我以前單位上得心應(yīng)手,未感到太多的壓力,進入公司近一年來,我看到了自己與別人的差距,我看到了公司正在處于穩(wěn)定高速發(fā)展,公司即將上市;企業(yè)高速發(fā)展期就需要有一個高水平的隊伍,如果今天不努力工作,不跟新觀念,跟不上企業(yè)發(fā)展步伐,就要被公司、社會所淘汰,正是張愛平董事長所講的要建立一個“能上能下的用人機制”。所以能進入集團公司,這是我的機會,我要牢牢的把握住這個工作機會,工作中我更加勤奮努力,因為只有付出才有回報;思想上更加開放,時時刻刻感受到緊迫的壓力,要有憂患意識,因為只有壓力才有動力;
3、在工作中不斷學(xué)習(xí)
在工作中,我總把自己看做為一名初學(xué)者,總是把自己的知識水平放在最初級階段,因為工作中我不懂的很多,有很多需要我去學(xué)習(xí),去學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)、業(yè)務(wù)能力,去學(xué)習(xí)工作方式,去學(xué)習(xí)溝通與協(xié)調(diào)技能,所以我在工作中學(xué)習(xí),在工作中提高,使自己能適應(yīng)集團公司高速、多元化的發(fā)展的需要。
四、存在的不足
回顧過去近一年的工作,自己所取得的成績,除了自己努力工作外,更主要的是領(lǐng)導(dǎo)和同事們關(guān)心支持的結(jié)果,但是這些成績離上級的要求還有較大的差距,還存在許多不足。一是;我本人來單位時間較短,需要時間去熟悉和磨合,從而更好的去開展工作;二是;集團公司業(yè)務(wù)范圍涉及的知識面較廣,所以自己的許多方面急待需要提高;三是;在實際的工作中,因受各種因素的影響,有時不能完全堅持施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),從而造個別分工程質(zhì)量不高。
五、下一步的目標(biāo)
據(jù)部門的任務(wù)分工和集團公司的需要,認(rèn)真的去開展每一項工作,不斷的學(xué)習(xí)新的知識,提高自身的業(yè)務(wù)水平和綜合能力,在實際工作中,依靠自己專業(yè)知識和工作經(jīng)驗,對集團公司承攬的工程按照國家的建設(shè)法律、法規(guī),相關(guān)工程建設(shè)強制性標(biāo)準(zhǔn)和管理體系文件,全過程、全方位的進行質(zhì)量監(jiān)督和技術(shù)指導(dǎo),使得每一項工程都能高效、高質(zhì)量的完成,努力做到每項工程的建設(shè)讓業(yè)主滿意,社會認(rèn)同的優(yōu)良工程,為集團公司貢獻自己的力量。
技術(shù)年終工作總結(jié)篇五
20xx年x月x日,本人經(jīng)電力學(xué)校培訓(xùn)后,來到一次變工作從事檢修運行工作。這是領(lǐng)導(dǎo)對本人的信任與培養(yǎng)。我也十分珍惜這個機會,決心在新的崗位上勤勤懇懇,努力工作,充分發(fā)揮自己的聰明才干。以下是本人今年專業(yè)技術(shù)的總結(jié):
一、立足本崗,做好本職工作
從到一次變報到之日起,本人就熱情地投入到工作崗位中去,積極向各位老師傅們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù),學(xué)習(xí)大量檢修和運行業(yè)務(wù)技術(shù)書籍及有關(guān)規(guī)章制度。運行班長是位能干、熱情、細致的班長。他十分重視對新進班員的業(yè)務(wù)培養(yǎng)工作,從如何看一次系統(tǒng)圖,到具體問題的解決,無一不是親手教我。為我以后業(yè)務(wù)技術(shù)發(fā)展,制定了詳細周全、循序漸進地學(xué)習(xí)計劃。
本人在跟班學(xué)習(xí)的同時,盡已所能,根據(jù)單位及班組工作計劃、創(chuàng)一流工作計劃及工作動態(tài),及時完成上級布置的工作。積極配合班長完成班里工作,嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,認(rèn)真執(zhí)行操作監(jiān)護制,正確實現(xiàn)電氣設(shè)備狀態(tài)的改變,保證我所設(shè)備安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟地連續(xù)運行。
二、強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),適應(yīng)崗位需要
“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”,作為生產(chǎn)一線的一名電力工人,深知業(yè)務(wù)技術(shù)的重要性。只有具備扎實過硬的業(yè)務(wù)技術(shù),才能在企業(yè)、部門中立足。社會生產(chǎn)不斷發(fā)展進步,需要人們掌握更新更好的技術(shù),滿足社會生產(chǎn)發(fā)展的需要。當(dāng)代社會,已進入高速發(fā)展的信息時代,新技術(shù),新科技不斷出現(xiàn),電力行業(yè)也不例外。如本人目前所從事的工作中,所有的電力設(shè)備都在更新?lián)Q代,開關(guān)由原來的多油、少油斷路器變?yōu)楝F(xiàn)在的sf6斷路器;設(shè)備在一天天的完善......另外,工作票的辦理都在mis中進行的,日常的許多工作都是在電腦上進行的。掌握先進的生產(chǎn)、管理工具是適應(yīng)現(xiàn)代化企業(yè)需要的必備素質(zhì)。作為一名普通工人,本人堅持立足本崗,刻苦鉆研專業(yè)技術(shù),努力提高業(yè)務(wù)技能;積極學(xué)習(xí)先進科學(xué)文化知識,不斷進步,做到理論聯(lián)系實際,以適合日益發(fā)展的電力事業(yè)需要。
為進一步提高人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),去年xx月份,局里組織了大規(guī)模的專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)與考試,在這次培訓(xùn)中,我對所從事的工作第一次開始系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí),通過這次培訓(xùn)使我學(xué)到了許多具體問題的解決辦法以及檢修工作中經(jīng)常接觸的工作,比如:高壓開關(guān)設(shè)備反事故技術(shù)措施,高壓開關(guān)的一些技術(shù)數(shù)據(jù),cy3、cy5液壓機構(gòu)的檢修工藝及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),開關(guān)做實驗時應(yīng)滿足的各項要求,等等。
這次培訓(xùn)也使我感到一種深深地危機感,進一步、更深入地學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識的迫切感時時沖撞著自己。電力技術(shù)飛速發(fā)展,信息科技日新月異,企業(yè)發(fā)展和崗位素質(zhì)要求從業(yè)者要有一種十分強烈的自覺學(xué)習(xí)要求,要不斷學(xué)習(xí),不斷進步才能不被崗位淘汰。翻老黃歷,吃老本的日子早已一去不返?!澳嫠兄郏贿M則退”。只爭朝夕,發(fā)奮學(xué)習(xí),才是在激烈的競爭中求得生存的根本之道。本人也計劃進行系統(tǒng)的崗位技能學(xué)習(xí),以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
三、總結(jié)
我參加工作的時間不長,要學(xué)習(xí)的東西還有很多,包括業(yè)務(wù)上的,以人生中的。記得莎士比亞曾經(jīng)說過:“學(xué)問是我們隨身的財產(chǎn),我們自己在什么地方,我們的學(xué)問跟著我們在一起?!睂W(xué)無止境,只有通過不斷地努力學(xué)習(xí),才能給我們以無限的智慧;才能給我們帶來真正的快樂;才能使我們慣于勞動和追求真理;才能為人民創(chuàng)造真正的精神財富和物質(zhì)財富,才能創(chuàng)造出沒有它就不能獲得的東西。
知識就是精神食糧,知識就是力量,“有力量的人,有學(xué)問的人就是主人,所有其余的人都是客人?!毙腋V粚儆谥R豐富的人,高尚的生活是受愛激勵并由知識導(dǎo)引的生活,無法想像一個沒有知識的人生又會如何?因為,“一個人只有懂得愈多,她就愈能清楚地在那些知識貧乏的人無法發(fā)現(xiàn)詩意的地方發(fā)現(xiàn)大地的詩意?!彼陀芟硎軐W(xué)習(xí)帶來的無窮樂趣。讓我們做一個愛學(xué)習(xí)、懂學(xué)習(xí)、惜學(xué)習(xí),以學(xué)習(xí)為我們生活中必不可少的一個部分的有價值、有追求的新型供電人吧!
技術(shù)年終工作總結(jié)篇六
時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間一年的時間就過去了,我來到醫(yī)院工作已有3年多了,在科主任和護士長的英明領(lǐng)導(dǎo)和主持下,在全科室的同事密切的配合和大力支持下,我本著基本的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的護士天職,腳踏實地地做好自己負責(zé)的護理工作,并且認(rèn)真完成了本年度計劃的工作任務(wù)和目標(biāo),并且在個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進步。
一、政治思想方面
一切以病人的要求為中心,用以質(zhì)量為核心的護理理念去適應(yīng)新的問題,以及社會發(fā)展的大趨勢,積極參加一切政治活動,以服務(wù)病人奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為病人服務(wù)。
二、在業(yè)務(wù)方面
在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,服從科室領(lǐng)導(dǎo)的各項安排,認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),完成各項護理操作,學(xué)會認(rèn)真對待每一件事情,在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情,認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄,對于自己的工作,嚴(yán)格要求自己,三查七對,牢記三基。
三、增強法律意識
認(rèn)真學(xué)習(xí)《護士條例》及其它法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)班。意識到,社會主義市場經(jīng)濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對護理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而要豐富法律知識,增強安全保護意識,懂法、用法,依法保護自己。
在這3年多的護理工作中,我的體會是“三分治療,七分護理”,于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。曾經(jīng)有人說過:“拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士?!笔前。谌说囊簧?dāng)中有誰會不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的藝術(shù)”。“護士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手?!蔽視梦业膼坌哪托模毿暮拓?zé)任心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù),提高微笑服務(wù),把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的難處,端正工作態(tài)度,我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護士長的認(rèn)可。
我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻。
技術(shù)年終工作總結(jié)篇七
本人從事醫(yī)療行業(yè)工作已經(jīng)多年,先將個人工作作個總結(jié)。
一、繼續(xù)建立和完善各項規(guī)章制度,有效保障醫(yī)療及病人安全
病人安全及醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線,也是患者和醫(yī)生所追求的最終目標(biāo)。如何保證病人安全是每個醫(yī)務(wù)工作者也是每一個醫(yī)院管理者共同關(guān)心的話題。對患者安全管理,最大程度的保證患者安全也是實行住院總制度的預(yù)期目標(biāo)。保障病人安全歸根結(jié)底要靠制度建設(shè)。我院口腔醫(yī)學(xué)院剛剛成立,許多制度需要完善。在本人擔(dān)任總住院醫(yī)師期間,協(xié)助科室領(lǐng)導(dǎo)先后制定了各種制度,如:
1、恢復(fù)晚查房及危重病人床邊交接班制度;
2、堅持月階段及周階段總結(jié)匯報制度;
3、實行主任每周主題查房制度;
4、制定口腔腫瘤病人的隨訪及登記制度。這些制度的建立,規(guī)范了各級醫(yī)生的職責(zé),使大家有章可循,工作規(guī)范了,許多醫(yī)療隱患杜絕了,更好地保障了醫(yī)療安全,全年口腔頜面外科病房未發(fā)生過醫(yī)療事故及差錯事故。
二、積極參與口腔醫(yī)學(xué)院(系)的各項建設(shè)及宣傳工作
情系口腔,積極參與我院口腔醫(yī)療事業(yè)的各個里程碑式的事件諸如:建立口腔醫(yī)學(xué)院、口腔醫(yī)學(xué)碩士點評比、博士點申請、承擔(dān)xx市口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試等。在碩士點評比中,連夜加班加點撰寫文章、協(xié)助整理資料、聯(lián)系評委等具體瑣碎工作;在口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試工作中,擔(dān)任考官,嚴(yán)格執(zhí)行考試標(biāo)準(zhǔn),圓滿地完成了考試任務(wù)。
我院口腔醫(yī)學(xué)系成立剛剛一年,許多同仁還不了解??谇会t(yī)學(xué)的分支日漸精細,口腔臨床科室分工也日漸??苹?,口腔各分支學(xué)科的知識需要普及,住院總是聯(lián)系各科室的橋梁也是科室的宣傳員。我平時積極寫稿件,對我科新開展的新技術(shù),新業(yè)務(wù)及時總結(jié),在《質(zhì)量管理簡報》及《南方簡報》上發(fā)表簡報多篇。參與協(xié)調(diào)制作我科宣傳活頁,口腔科的不同科室如牙體牙髓科、口腔頜面外科、口腔修復(fù)科、口腔正畸科、兒童牙病科、口腔黏膜病科等選出本科室最常見的1-2種疾病制作成宣傳活頁,普及口腔醫(yī)學(xué)知識。有意識的進行臨床資料收集及保存分類整理工作,遇到有典型病例總會親自拍照片,留資料。尤其是術(shù)前術(shù)后的資料對比,典型病例的影像、病理及手術(shù)照片都要收集。
凡是我獨立管床的病人都保留各項資料。按疾病的不同分類、醫(yī)學(xué)教|育網(wǎng)搜集整理姓名及住院日期建立不同索引,有利于查找。典型病例制作光盤,單獨保留。臨床資料的收集整理及分類工作是一項系統(tǒng)的繁雜的工程,我經(jīng)常犧牲周末節(jié)假日整理資料,希望為我院口腔醫(yī)學(xué)系的建設(shè)和積淀做自己的一點貢獻。在今年七一前夕被口腔科支部推薦為南方醫(yī)院“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號。留。臨床資料的收集整理及分類工作是一項系統(tǒng)的繁雜的工程,我經(jīng)常犧牲周末節(jié)假日整理資料,希望為我院口腔醫(yī)學(xué)系的建設(shè)和積淀做自己的一點貢獻。在今年七一前夕被口腔科支部推薦為南方醫(yī)院“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號。
技術(shù)年終工作總結(jié)篇八
我科遵循“以病人為中心,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,保障病人安全”為主題的服務(wù)宗旨,認(rèn)真執(zhí)行本年度護理工作計劃,按醫(yī)院護理服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)的基本要求,完善各項護理規(guī)章制度,改進服務(wù)流程,加強護理質(zhì)量控制,保持護理質(zhì)量持續(xù)提高?,F(xiàn)將上半年我科護理工作情況總結(jié)如下:
一、重點加強了對新入院護士、低年資護士的培養(yǎng)
近兩年,我科人事變動較大,吸收了不少年輕護士,為了能保質(zhì)、保量、高效率的完成工作,加強了對低年資護士的培養(yǎng),使她們盡快成長起來。
1、定期、不定期進行了基礎(chǔ)知識及基本操作的考核;
2、日常工作中加強了監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題,及時指出,令其改正;
3、年資高的護士做好了傳、幫、帶工作;
4、加強了思想教育,促進其對護理工作的認(rèn)知。
二、更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術(shù)水平
醫(yī)療技術(shù)水平處于不斷發(fā)展中,為了保證護理工作持續(xù)、有效的發(fā)展,我們利用每月的護理學(xué)習(xí)及平日的自學(xué)不斷拓展視野,更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術(shù)水平。
三、鼓勵加強人文知識的學(xué)習(xí),提高護士的整體素養(yǎng)
隨著患者及社會對護理服務(wù)要求的提高,護理知識所涉及的已遠遠不只是單一的醫(yī)學(xué)知識,而包含了眾多的人文知識。為了使護理質(zhì)量從根本上有所提升,我們營造學(xué)習(xí)人文知識的氛圍,提高了護士的整體素養(yǎng)。
四、繼續(xù)落實保障病人安全的各項措施及規(guī)章制度
五、加強與患者的溝通,深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量
良好的護患溝通,能使護士感到工作順利,心情舒暢,能使病人因感到心情舒暢而利于溝通,更能避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。因此,在下一步的工作中,我們將進一步學(xué)習(xí)溝通技巧,加強護患溝通,特別是對于那些不善于溝通的護士,將著重指導(dǎo)。
六、根據(jù)實際情況,進一步完善科內(nèi)二次分配制度,實現(xiàn)多勞多得餓,優(yōu)勞優(yōu)得的分配原則,充分調(diào)動工作積極性
七、自我關(guān)注
長期以來,繁重、高風(fēng)險的工作,使我們將精力高度集中在工作本身上,而忽視了這種職業(yè)壓力給我們身心帶來的負面影響。護士職業(yè)壓力影響護士的身心健康,也會影響護理工作質(zhì)量,所以,我們應(yīng)加強自我關(guān)注,學(xué)習(xí)和運用積極的應(yīng)對策略,緩解身心耗竭程度,在提高心理素質(zhì)的同時,以積極的心態(tài)面對職業(yè)壓力,減少負面情緒的影響,真正提高護理質(zhì)量。
技術(shù)年終工作總結(jié)篇九
20xx年是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,全體護理人員在院長重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作,完成了20xx年護理計劃90%以上,現(xiàn)將工作情況總結(jié)
一、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度,如責(zé)任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象;
2、堅持了查對制度;
3、認(rèn)真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤;
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應(yīng)的整改措施,向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習(xí)護士長管理相關(guān)資料。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、專科知識、護理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對在職人員進行三基培訓(xùn),并組織理論考試。
2、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識,以提高專業(yè)知識。3、各科室每周晨間提問1-2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。
輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務(wù)查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
五、加強了院內(nèi)感染管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對高??剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室,每月進行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求,無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。
7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。
六、護理人員較出色的完成護理工作
1、堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護理及自我保健等知識。
2、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房,三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識外,還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人2357個,留觀125個,手術(shù)室開展手術(shù)2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務(wù),包括護送病人去拍片,做b超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術(shù)室,三個病區(qū)固定了責(zé)任護士、巡回護士,使病員得到了周到的服務(wù)。
七、存在問題
1、個別護士素質(zhì)不高,無菌觀念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠規(guī)范。
3、由于護理人員較少,基礎(chǔ)護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù),僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助,內(nèi)強管理,外塑形象,在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。
技術(shù)年終工作總結(jié)篇十
這段時間的工作繁忙并充實,回憶過去的工作,有成功的喜悅也有失落的遺憾,但更多的是對今后工作的期望,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
不論從事什么工作,堅持全局認(rèn)識是首要的問題,現(xiàn)場技能服務(wù)也不破例。我以為售后服務(wù)工作的全局就是,“堅持企業(yè)形象,使客戶對公司產(chǎn)物的稱心度和忠實度最大化。”最大限制的維護客戶的好處,是提高我們公司產(chǎn)物的中心競爭力的一個主要構(gòu)成局部。做好售后服務(wù)工作,還也是對公司產(chǎn)物的宣傳,以及對公司產(chǎn)物功能的諜報搜集,以便作出實時改良,使產(chǎn)物更好的知足現(xiàn)場的運用要求。
現(xiàn)場技能服務(wù)人員不只要有較強的專業(yè)技能常識,還應(yīng)該具有優(yōu)越的溝通交流才能,一種產(chǎn)物良多時分是因為運用操作欠妥才呈現(xiàn)了問題,而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不可,所以這個時分就需求我們找出癥結(jié)地點,和客戶進行交流,規(guī)范操作,然后防止對產(chǎn)物的不信任甚至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通,做到令客戶稱心就是對公司品牌形象的有力宣傳。
隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展,競爭不斷增強,如何做好電腦銷后服務(wù),也是增強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個技能服務(wù)人員,要在現(xiàn)場勤于察看、自力考慮、多與同事交流,努力不斷提高本人的營業(yè)程度。每次優(yōu)異的售后服務(wù),代表了客戶對本公司產(chǎn)物進一步的信任。
在過去的工作中獲得了一些領(lǐng)會,在工作中間態(tài)很主要,工作要有熱情,堅持陽光的淺笑,可以拉近人與人之間的間隔,便于與客戶的溝通。尤其是對售后服務(wù)的工作,積極的思想和平緩的心態(tài)才干促進工作提高和工作的順利,在售后工作中要有好的辦法技能與判別力才干使工作順利。
技術(shù)年終工作總結(jié)篇十一
轉(zhuǎn)眼間,我來華設(shè)已經(jīng)一年的時間了,在華社我擔(dān)任售后工程師的職務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心、幫助下,我很快的進入了角色,公司本著做中國最好的科技服務(wù)供應(yīng)商,為客戶提供一流售后服務(wù),以“誠信為本,奉客為友”的服務(wù)宗旨,“實實在在、值得信賴”,而不斷努力。我作為一名華社員工,感到非常榮幸和自豪。同時也深知,只有不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平、維修技術(shù)和更加努力的工作,才能適合和滿足維修中心快速發(fā)展的需要。以下是我一年以來的。
在公司我主要負責(zé)全國的自助繳費終端,pos機的安裝和維護。
1、努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,筆記本維修,臺式機維修,顯示器維修,數(shù)據(jù)恢復(fù)等。爭做維修多面手。
2、努力學(xué)習(xí)管理知識,自我升華,替領(lǐng)導(dǎo)分憂。
自我評價:
有較強的溝通、適應(yīng)、管理、創(chuàng)新能力、上進心強、有團隊精神、有親和力、喜歡迎接新的挑戰(zhàn)、對中關(guān)村電子行業(yè)比較了解。
領(lǐng)導(dǎo)給了我很大的發(fā)展空間,讓我更好地發(fā)揮自己的能力,在此謝謝領(lǐng)導(dǎo),我會不斷的努力為公司的發(fā)展發(fā)揮最大的能力。我代表的海龍維修中心,時刻銘記在心,在言行舉止中不斷地要求自己,以微笑服務(wù)于客戶,讓客戶滿意而來,滿意而歸。
技術(shù)年終工作總結(jié)篇十二
一年的時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間見習(xí)期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了吉化人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為__的一份子而驚喜萬分。
畢業(yè)來到__石化公司染料廠苯酚車間工作?;仡櫸业囊娏?xí)期生活,感觸很深,收獲頗豐。這一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過我自身的不懈努力學(xué)習(xí)和鉆研,我很快掌握了裝置工藝流程技術(shù),同時工作和政治思想上都有了新的進步,個人綜合素質(zhì)也有了新的提高。
回顧這一年來的工作歷程,總結(jié)如下:
一、思想上與集體保持高度一致
在工作、學(xué)習(xí)過程中,我深切體會到,苯酚車間是一個講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣的集體,在這樣的氛圍中,只有在思想上與集體保持高度一致、嚴(yán)于律己、積極上進,才能融入到這個集體之中。所以我更加深入地學(xué)習(xí)十九大精神,用理論知識武裝自己的頭腦,指導(dǎo)實踐,科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問題,使自己能夠與集體共同進步。
二、通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對苯酚工藝流程有了較為深刻的認(rèn)識
1、抓住車間倒班學(xué)習(xí)
俗話說“一分耕耘、一分收獲”。進廠期間,在廠領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我深入苯酚車間進行觀察和了解。我們一邊觀察一邊聽領(lǐng)導(dǎo)對各條工藝流程的介紹,并認(rèn)真地作了記錄。后來深入車間倒班,我親眼目睹了操作人員的辛勤與令人嘆服的操作技術(shù)。倒班,是我一段豐滿的記憶,在歲月中醞釀,在回憶中沉醉。倒班期間我能虛心向師傅請教,努力學(xué)習(xí)工藝技術(shù),同時學(xué)習(xí)他們吃苦耐勞的精神和克服種.種困難的方法。車間實施“名師帶徒”計劃,師徒的傳幫帶,始終把自己培養(yǎng)成“一崗精、兩崗?fù)?、多崗能”的目?biāo)作為自己的奮斗方向。對于剛剛畢業(yè)的我,很快融入了基層班組,通過一年的工作學(xué)習(xí),確保了裝置的安全、穩(wěn)定、滿負荷運轉(zhuǎn)。
在見習(xí)期間,我工作積極努力,吃苦耐勞,能很快適應(yīng)現(xiàn)場的艱苦環(huán)境,與同事相處和諧,提高了自己的組織能力。
2、抓住車間每個四點班的學(xué)習(xí)
不斷的學(xué)習(xí),是我不斷進步的保障。每班第一個四點學(xué)習(xí),是車間組織的車間級學(xué)習(xí)。在課堂上能認(rèn)真聽取兼職教師所講的內(nèi)容,并將其與實際生產(chǎn)緊密聯(lián)系起來,努力做到學(xué)以致用。
3、利用日常時間學(xué)習(xí)“應(yīng)知應(yīng)會”和苯酚丙酮生產(chǎn)工藝技術(shù)
為了確保生產(chǎn)安全、高效進行,我積極學(xué)習(xí)工廠及車間的“應(yīng)知應(yīng)會”,注意生產(chǎn)上的細節(jié)問題。
在過去的一年里,我主要學(xué)習(xí)“精餾、ams加氫、ams精制”崗位,簡要的工藝崗位任務(wù)如下:
(1)、精餾崗位是回收粗產(chǎn)品中的異丙苯和ams并將粗產(chǎn)品精制成苯酚丙酮。
(2)、ams加氫崗位是將精餾崗位回收的ams經(jīng)過酚回收崗位堿洗后加氫轉(zhuǎn)化為異丙苯。
(3)、ams精制崗位是將精餾崗位回收的粗ams經(jīng)過堿洗后,將粗ams精制成ams產(chǎn)品。
精餾崗位是利用精餾原理,將粗產(chǎn)品精制成產(chǎn)品,在丙酮提純中,存在與沸點范圍相近的醛類及雜質(zhì),單憑精餾無法將其從丙酮中除去,將稀堿加入塔內(nèi)使醛發(fā)生羥醛縮合反應(yīng),生成高分子量化合物,可用精餾方法與丙酮分離開。
在苯酚提純中,有一些丙酮衍生物,沸點與苯酚相近,單憑精餾無法將其從苯酚中除去,需加己二胺(或甲基戊撐二胺)對粗苯酚中雜質(zhì)進行處理,使雜質(zhì)與己二胺反應(yīng)生成通過精餾易于除去的化合物。
ams加氫崗位是在al2o3為載體催化劑的作用下,將ams加氫轉(zhuǎn)化成異丙苯。
4、抓住車間培訓(xùn)工作的學(xué)習(xí)
實施“車間級”培訓(xùn),車間建立對管理層、技術(shù)層、操作層不同層面以及同一層面不同層次員工全面培養(yǎng)的“梯級平臺”的同時,使每名員工都能在自己的“跑道”上施展才華,進一步保證裝置的安全運行,這也使自己在這項工作中也受益匪淺。
加強崗位操作人員的基本技能訓(xùn)練心得體會。以提高管理人員管理工作能力和水平,大力開展仿真培訓(xùn);開拓他們的視野,建立新的“以文化力增強凝聚力、以執(zhí)行力促進發(fā)展力”的管理理念。使培訓(xùn)工作與選拔拔尖人才相結(jié)合,與提高崗位操作能力相結(jié)合,與技能鑒定相結(jié)合,切實提高崗位操作人員的技能水平,形成“以點帶線,以線帶面”的培訓(xùn)格局。就是在這種培訓(xùn)工作中,自己真正懂得了企業(yè)如果要生存、要發(fā)展,員工的培訓(xùn)是缺一不可的。
技術(shù)年終工作總結(jié)篇十三
我于x年畢業(yè)于x大學(xué),所學(xué)專業(yè)為電廠熱能動力工程,大專文化。至今分別在發(fā)電有限責(zé)任公司及xx有限公司鍋爐運行及值長工作崗位工作9年?;仨^去的9年就職經(jīng)歷,收獲頗豐,無論是從自身的政治素質(zhì)、文化修養(yǎng)還是業(yè)務(wù)水平上都有長足的進步,也作了大量工作?,F(xiàn)思想政治上、理論水平上和工作水平上都躍上了一個新的臺階。
思想政治方面。堅持四項基本原則,堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論,堅持學(xué)習(xí)重要思想及“xx大”精神,始終保持與時俱進的精神狀態(tài)。工作中有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感、使命感,熱愛自己的本職工作。多年來,我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫,虛心老師傅們學(xué)習(xí)專業(yè)技能,圓滿履行了崗位職責(zé)的各項要求。作為值長,我身體力行,要求別人達到的精神境界自己首先達到,要求別人遵守的法律規(guī)章制度自己首先遵守,始終以一名優(yōu)秀基層技術(shù)人員的身份要求自己,規(guī)范自己的一言一行,遵守國家的法律法規(guī)、從不做違法亂紀(jì)的事,做到了一個合格公民應(yīng)做的事。
專業(yè)技術(shù)方面。我參與了新建電廠的建設(shè)、安裝調(diào)試、試運行;主持編寫了鍋爐及輸煤專業(yè)的運行規(guī)程、事故處理規(guī)程以及其它一些技術(shù)文件;為電廠培訓(xùn)新進員工;帶領(lǐng)本值人員在電廠各項經(jīng)濟運行和環(huán)保指標(biāo)取得很大成績;有效預(yù)防電廠發(fā)生事故、指揮處理電廠各種突發(fā)事故;積極參與電廠的管理工作并提出見解,極大促進了電廠管理水平;參與了電廠的技改工作;在學(xué)習(xí)及各項考核中也取得了很大成績。
全面、全程參與了電廠的建設(shè)、安裝調(diào)試、試運行。在參與工作中能夠發(fā)現(xiàn)一些問題并提出了自己的改正意見,主要負責(zé)電廠輸煤、鍋爐設(shè)備的安裝調(diào)試,參考學(xué)習(xí)電力建設(shè)施工及驗收技術(shù)規(guī)范等書籍結(jié)合實際情況編寫本公司的建設(shè)施工及驗收技術(shù)規(guī)范和各種調(diào)試驗收表格,從而有效地保證了電廠建設(shè)施工及驗收工作的順利進行。
在鍋爐專業(yè)工作期間,我被公用工程部經(jīng)理指定為鍋爐專業(yè)的負責(zé)人。在時間緊、任務(wù)重,缺少廠家有關(guān)資料的情況下,憑自己的工作經(jīng)驗及所學(xué)知識,完成了鍋爐運行專業(yè)很多重要的工作。繪制了鍋爐各系統(tǒng)的圖紙,主持編寫了《鍋爐的事故處理規(guī)程》、《鍋爐的運行規(guī)程》、《鍋爐操作員崗位職責(zé)及安全規(guī)定》。進行了鍋爐耗煤量、耗石灰石粉量、耗輕柴油量及灰渣量數(shù)據(jù)的計算等大量工作。在進行以上工作的同時,抽出一部分時間,堅持每天到工程現(xiàn)場跟蹤鍋爐的安裝施工,及時發(fā)現(xiàn)了一些問題并向公用工程部領(lǐng)導(dǎo)匯報。我所完成的以上鍋爐運行專業(yè)的幾項工作,對于鍋爐運行及安全生產(chǎn)具有重大的作用,也在幾年來的運行實踐中得以驗證。在輸煤專業(yè)(含除塵、除灰渣)沒有專業(yè)技術(shù)人員,工作進展受阻情況下,我從大局著想,急領(lǐng)導(dǎo)所急,主動放棄我一直從事的并喜愛的鍋爐專業(yè),向經(jīng)理請示要求到輸煤專業(yè)負責(zé)各項工作的開展。在得到經(jīng)理的同意后,立即加班加點著手編寫了《輸煤運行規(guī)程》、《除塵除灰除渣運行規(guī)程》、《輸煤事故處理規(guī)程》、輸煤設(shè)備編號、輸煤及除塵除灰除渣交接班記錄和電除塵運行工作日志的編寫等大量工作。以上工作的完成,同樣對輸煤專業(yè)的運行及安全生產(chǎn)具有重大的意義并得以證實。
在公司計劃派熱電廠各專業(yè)人員到電廠培訓(xùn)時,我再一次站到了前頭,被領(lǐng)導(dǎo)指定為培訓(xùn)人員的領(lǐng)隊。在到電廠培訓(xùn)之前,我完成了培訓(xùn)計劃、在電廠培訓(xùn)的時間安排、各專業(yè)詳細的培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)費用估算、培訓(xùn)合同、培訓(xùn)期間的規(guī)章制度及培訓(xùn)期間的考勤等大量工作。以上工作得到了公司各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定。到電廠后,我盡到了領(lǐng)隊的職責(zé),嚴(yán)格管理、積極協(xié)調(diào)電廠各部門,讓所有成員都學(xué)有所成并在以后的工作實踐中發(fā)揮了很大作用。另外,我還負責(zé)電廠輸煤操作員的培訓(xùn),把四名以前沒有搞過輸煤工作的人員都培訓(xùn)成合格的輸煤操作員。
在值長的三年工作崗位上,帶領(lǐng)全值人員積極參與電廠的各項績效考核工作。在如何提高電廠的經(jīng)濟運行方面,經(jīng)過自己多年的工作經(jīng)驗,深入研究,發(fā)現(xiàn)火電廠的熱能有效利用程度如此之低的主要原因是在熱電轉(zhuǎn)換過程中存在著各種損失,這些損失包括:各種熱量損失(如鍋爐中的各項熱損失)、做功能力損失(如由于溫差傳熱、壓降及摩阻、撞擊、渦流等引起的損失)、功率損耗(如汽輪機機械損失、發(fā)電機損失)、工質(zhì)流失及廠用電消耗等。結(jié)合公司實際情況,提出為提高火電廠的經(jīng)濟性,在檢修、運行和維護中,想方設(shè)法并采取綜合措施來盡量降低這些損失。目前,提高火電廠經(jīng)濟性的主要措施有:降低鍋爐的排煙損失、降低機械和化學(xué)不完全燃燒損失,在滿足脫硫前提下盡量保持較高床溫,控制進爐煤的顆粒度在要求范圍內(nèi),提高蒸汽初參數(shù)、降低蒸汽終參數(shù)。在環(huán)保方面,如何降低鍋爐煙氣中so2、nox排放量,我從脫硫劑和給煤粒徑、脫硫劑特性、ca/s摩爾比、過量空氣系數(shù)、床溫、風(fēng)速、循環(huán)倍率、分段燃燒、給料方式、壓力對循環(huán)流化床鍋爐脫硫的影響幾個方面提出相應(yīng)的經(jīng)對措施來降低so2排放;我從過量空氣系數(shù)、床溫、脫硫劑、循環(huán)倍率、爐膛高度、燃料性質(zhì)對循環(huán)流化床鍋爐nox排放的影響出發(fā),提出要求加以控制。正是由于我的這些有效方法的提出,使得我領(lǐng)導(dǎo)值不僅在電廠的各項經(jīng)濟考核指標(biāo)取得了好成績,而且在鍋爐尾部煙氣環(huán)保達標(biāo)排放方面也取得了好成績。另外,在值長的崗位上,在對電廠事故的預(yù)防及對電廠突發(fā)事故的指揮處理也有好的表現(xiàn),得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
電廠管理。在工作中,我還積極參與了電廠的管理,每月都給電廠主管寫一篇管理總結(jié)。另外,結(jié)合電廠的實際情況,在安全管理、績效考核、職工情緒、責(zé)權(quán)利統(tǒng)一、前瞻性、系統(tǒng)性管理、原材料管理、班子管理提出了自己的管理思路,發(fā)表了《電廠管理淺見》文章,此舉得到了電廠領(lǐng)導(dǎo)的很高評價。也是因為我對電廠管理工作的參與,讓電廠各項管理有了一個新的提高。
電廠技改工作。對于電廠的技術(shù)改造工作,我也進行了參與,提報ie提案。經(jīng)對電廠鍋爐每次冷態(tài)啟動并管時,其它參數(shù)都具備并管條件時,但主汽溫度因為主汽門前疏水量太小而遲遲上不去,拖慢并管時間,在此期間,將白白排出大量蒸汽,如又遇到表計指示有誤或運行人員誤判斷,容易發(fā)生汽輪機水沖擊此類嚴(yán)重事故。主汽門前疏水管管徑小而造成疏水
量不足,對電廠生產(chǎn)既不安全,又不經(jīng)濟,急需改造。所以我提出了《#1.2爐主汽一次門前疏水管改造》ie提案并獲得部門通過。
技術(shù)年終工作總結(jié)篇十四
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間到公司已經(jīng)快一年,感受甚多,收獲甚多。進入xx公司,對我來說是一個良好的發(fā)展機遇,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在此,首先特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持、關(guān)心與幫助,使我能夠很快地適應(yīng)的公司的管理制度,努力做好本職工作。進入公司以來,我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況,學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度,熟悉了公司工藝流程。同時,更是真切地感受到了積極向上、催人奮進的企業(yè)文化,使我受益匪淺?,F(xiàn)將本人一年來的工作情況總結(jié)
一、扎實工作
在體育會展中心項目的安裝組整整x個月。我們進入項目開始,可以說宏偉大氣是我們對會展中以及體育奧體中心的第一印象。不得不說,工人給我樹立了良好的形象,使我受益匪淺。我深刻感受到同事們兢兢業(yè)業(yè)、力求完美的精神。進入項目部開始,我就知道自己的擔(dān)子很重,我時刻牢記這句話“要給別人一碗水,自己就要有一桶水”。因為我知道要想成為一名合格的技術(shù)員不是一件容易的事,作為一名技術(shù)員不僅僅要能處理客戶提出的要求,更重要的是要能解決現(xiàn)場出現(xiàn)的問題,對現(xiàn)場的電氣安裝施工,機器設(shè)備運行情況要做到心中有數(shù)。
二、努力學(xué)習(xí)、不斷進步
在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提高自己,并且利用其他時間,學(xué)習(xí)更高新的知識。從最簡單的制造規(guī)范畫起,到畫完整的一套圖紙,這里既有自己的勤奮好學(xué),更離不開辦公室同事的答疑解惑。從老工程師身上我不僅學(xué)到了很多東西,又給了我很多感悟。對于我初次設(shè)計的圖紙,同事們不僅細心幫我審核還耐心的給我講解,非常感謝同事們的幫助,也對在我們公司這樣的文化氛圍中更好的工作有了充足的信心。
三、缺點與不足
由于我相對其他工程師參加工作不久,因此在很多方面技術(shù)和經(jīng)驗都不足,遇到的問題多,處理問題就不能做到得心應(yīng)手。在以后的工作中,要敢于解決和處理問題,遇到問題,決不逃避,虛心向經(jīng)驗豐富的技術(shù)員,老工人學(xué)習(xí);另外,及時組織經(jīng)驗教訓(xùn),把存在的疑惑,不懂的方面都記錄下來,并且抓緊時間解決處理,做好記錄,以便日后遇到同樣的事情,能夠更快的解決處理好。認(rèn)真學(xué)習(xí)施工管理知識,使自己在今后的工作中,能夠更好的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作和任務(wù),使自己更快的成熟起來。
四、自我評價
雖然我到這個項目的時間只有不到一年,但在思想上和技術(shù)上都得到了很大的提高和進步。既豐富了知識,又提高了自己的管理和業(yè)務(wù)水平,最重要的是為自己在今后的工作中,能夠更好的完成工作任務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)。
總結(jié)近一年來的工作,既有成績又有不足。在今后的工作中,只有不斷的認(rèn)真總結(jié),發(fā)現(xiàn)不足,努力改正,才能得到更快的進步,才能更好為公司服務(wù),實現(xiàn)人生價值。
技術(shù)年終工作總結(jié)篇十五
彈指一揮間,跌宕起伏的x年已經(jīng)翻了過去。在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,在各部門各同事的幫助和鼓勵下,并通過自身的不懈努力,技術(shù)部在工作上取得了一定的成果,但也存在一些不足,特向大家匯報如下:
一. x年工程技術(shù)部逐漸擴大,在新產(chǎn)品,新客戶開發(fā)上起到積極有效的領(lǐng)頭作用,新產(chǎn)品設(shè)計大量增加,盡管技術(shù)部在人員不充足的情況下,還是完成了多種新產(chǎn)品的設(shè)計。
二. x年隨著國內(nèi)外經(jīng)濟困境的加深,客戶對產(chǎn)品價格的依賴性加大,技術(shù)部為了應(yīng)對當(dāng)前形勢降低成本提高產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢。
三. 存在的不足
1.由于工程師的流動加大,大家都忙于文件的編寫和圖紙的設(shè)計,試驗和動手能力有待提高。
2.對自身負責(zé)的產(chǎn)品檢查不夠,對細節(jié)和環(huán)節(jié)有所忽略。
3.缺乏對同類產(chǎn)品、同類工藝的總結(jié)思考,缺乏對失敗的記錄、分析,難于傳承。
四.在接下來的一年里,技術(shù)部重點將從如下幾個方面不斷提升和改進:
1. 想:多方面,多方位-----力求全面,將問題在設(shè)計階段解決。
對工程師加強培訓(xùn),全面提升業(yè)務(wù)水平,在設(shè)計和開發(fā)電熱管時,不僅要看到事物的普通屬性,更應(yīng)當(dāng)想到其特殊屬性;不僅看到事物的表面,更應(yīng)當(dāng)想到其里面;不僅看到事物的正常狀態(tài),更應(yīng)當(dāng)想到其異常狀態(tài);不僅看到事物的優(yōu)點,更應(yīng)當(dāng)想到其缺點。
2. 做:多試驗,多對比------力求完美,不斷提高產(chǎn)品性價比。
貫徹給工程師多做多問的理念,同時在實踐過程中不斷地提醒自己:在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,能不能更高效?能不能更穩(wěn)定?能不能更便宜?能不能更簡單?能不能更環(huán)保?
3.檢查:重細節(jié),重環(huán)節(jié)-----力求耐心,避免不必要的錯誤。
培養(yǎng)工程師從細節(jié)入手,順著每個環(huán)節(jié)進行自我檢查,耐心仔細,將認(rèn)真的工作態(tài)度變成習(xí)慣。
4.總結(jié):重積累,重傳承-----力求堅持,少走彎路提高效率。
在日常的工作中做到好的經(jīng)驗,好的方法,要記錄,要推廣;同時沒有解 決的難題也要記錄,要分析,持續(xù)改進。時時刻刻積累,天天年年進步。
技術(shù)年終工作總結(jié)篇十六
本人xx年7月畢業(yè)于x大學(xué),所學(xué)專業(yè)為電力系統(tǒng)及自動化。后分配至文秘部落,xx年8月取得助理工程師資格。幾年來在身邊師傅同事及領(lǐng)導(dǎo)的幫助下做了一些專業(yè)技術(shù)工作,現(xiàn)做如下介紹
一、繼電保護定值整定工作
(10kv及以下)x年9月至97年擔(dān)負分公司10kv配電線路(含電容器)、10kv用戶站繼電保護定值整定工作,由于分公司原來沒有整定人員,但自從開展工作以來建立了繼電保護整定檔案資料,如系統(tǒng)阻抗表、分線路阻抗圖、系統(tǒng)站定值單匯總(分線路)用戶站定值單匯總(分線路),并將定值單用微機打印以規(guī)范管理,還包括各重新整定定值的計算依據(jù)和計算過程,形成較為完善的定值整定計算的管理資料。近兩年時間內(nèi)完成新建貫莊35kv變電站出線定值整定工作和審核工作。未出現(xiàn)誤整定現(xiàn)象,且通過對系統(tǒng)短路容量的計算為配電線路開關(guān)等設(shè)備的選擇提供了依據(jù)。xx年底由于機構(gòu)設(shè)置變化,指導(dǎo)初級技術(shù)人員開展定值整定工作并順利完成工作交接。
二、線損專業(yè)管理工作
xx年至xx年9月,作為分公司線損專責(zé)人主要開展了以下工作:完成了線損統(tǒng)計計算的微機化工作,應(yīng)用線損計算統(tǒng)計程序輸入表碼,自動生成線損報表,并對母線平衡加以分析,主持完成理論線損計算工作,利用理論線損計算程序,準(zhǔn)備線損參數(shù)圖,編制線損拓補網(wǎng)絡(luò)節(jié)點,輸入微機,完成35kv、10kv線路理論線損計算工作,為線損分析、降損技術(shù)措施的采用提供了理論依據(jù),編制降損規(guī)劃,96-98各年度降損實施計劃,月度、季度、年度的線損分析,積極采取技術(shù)措施降低線損,完成貫莊、大畢莊等35kv站10kv電容器投入工作,完成迂回線路、過負荷、供電半徑大、小導(dǎo)線等線路的切改、改造工作,98年關(guān)于無功降損節(jié)電的論文獲市電力企協(xié)論文三等獎,榮獲市電力公司線損管理工作第二名。參與華北電力集團在天津市電力公司試點,733#線路降損示范工程的改造工作并撰寫論文。
三、電網(wǎng)規(guī)劃的編制工作
xx年3月至xx年11月,作為專業(yè)負責(zé)人,參與編制《xx區(qū)19xx-20xx年電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃及20xx年遠景設(shè)想》工作,該規(guī)劃涉及如下內(nèi)容:電網(wǎng)規(guī)劃編制原則、xx區(qū)概況、xx區(qū)經(jīng)濟發(fā)展論述、電網(wǎng)現(xiàn)狀、電網(wǎng)存在問題、依據(jù)經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r負荷預(yù)測、35kv及以上電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃、10kv配網(wǎng)規(guī)劃、投資估算、預(yù)期社會經(jīng)濟效益、20xx年遠景設(shè)想等幾大部分。為電網(wǎng)的建設(shè)與改造提供了依據(jù),較好地指導(dǎo)了電網(wǎng)的建設(shè)與改造工作,并將規(guī)劃利用微機制成演示片加以演示,獲得了市電力公司專業(yè)部室的好評。
四、電網(wǎng)建設(shè)與改造工作
xx年3月至現(xiàn)在參加了軍糧城、馴海路35kv變電站主變增容工作,軍糧城、馴海路、小馬場更換10kv真空開關(guān)工作,參加了貫莊35kv變電站(96年底送電)、東麗湖35kv變電站(xx年12月送電)、小馬場35kv變電站(xx年11月送電),易地新建工作,新建大畢莊35kv變電站(xx年12月送電、20xx年4月帶負荷)、先鋒路35kv變電站(20xx年8月送電)。目前作為專業(yè)負責(zé)開展么六橋110kv變電站全過程建設(shè)工作,參加了廠化線等5條35kv線路大修改造工作,主持了農(nóng)網(wǎng)10kv線路改造工程,在工作中逐步熟悉設(shè)備和工作程序,完成工程項目的立項、編制變電站建設(shè)及輸電線路改造的可行性報告,參與變電站委托設(shè)計,參加設(shè)計審核工作,參加工程質(zhì)量驗收及資料整理工作,制定工程網(wǎng)絡(luò)計劃圖,工程流程圖,所有建設(shè)改造工程均質(zhì)量合格,提高了供電能力,滿足經(jīng)濟運行的需要,降低線損,提高供電可靠性和電能質(zhì)量,滿足了經(jīng)濟發(fā)展對電力的要求,取得了較好的經(jīng)濟和社會效益。
五、專業(yè)運行管理
參加制定專業(yè)管理制度,包括內(nèi)容是:供電設(shè)備檢修管理制度;技改、大修工程管理辦法;固定資產(chǎn)管理辦法實施細則;供電設(shè)備缺陷管理制度;運行分析制度;外委工程管理規(guī)定;生產(chǎn)例會制度;線路和變電站檢修檢查制度;技術(shù)進步管理及獎勵辦法;科技進步及合理化建議管理制度;計算機管理辦法、計算機系統(tǒng)操作規(guī)程。技術(shù)監(jiān)督管理與考核實施細則;主持制定供電營業(yè)所配電管理基本制度匯編。參加制定生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn),內(nèi)容是:電壓和無功管理標(biāo)準(zhǔn);線損管理標(biāo)準(zhǔn);經(jīng)濟活動分析管理標(biāo)準(zhǔn);設(shè)備全過程管理標(biāo)準(zhǔn);主持制定專業(yè)管理責(zé)任制:線路運行專業(yè)工作管理網(wǎng)及各級人員責(zé)任制;變壓器專業(yè)工作管理網(wǎng)及各級人員責(zé)任制;防污閃工作管理責(zé)任制;防雷工作管理責(zé)任制;電纜運行專業(yè)工作管理網(wǎng)及各級人員責(zé)任制;變壓器反措實施細則。主持制定工程建設(shè)項目法人(經(jīng)理)負責(zé)制實施細則及管理辦法;城鄉(xiāng)電網(wǎng)改造工程招投標(biāo)管理辦法(試行);城鄉(xiāng)電網(wǎng)改造工程質(zhì)量管理暫行辦法等。積極開展季節(jié)性工作,安排布置年度的重要節(jié)日保電工作、重大政治活動保電安排、防汛渡夏工作,各季節(jié)反污工作安排。這些工作的開展,有力地促進了電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。
六、科技管理工作
xx年至今,在工作中盡可能采用計算機應(yīng)用于管理工作之中,提高工作效率和管理水平。一是應(yīng)用固定資產(chǎn)統(tǒng)計應(yīng)用程序,完成全局固定資產(chǎn)輸機工作,完成固定資產(chǎn)的新增、變更、報廢、計提折舊等項工作。二是應(yīng)用天津市技改統(tǒng)計程序完成技術(shù)改造(含重措、一般技措項目)的統(tǒng)計分析工作。三是作為專業(yè)負責(zé)完成分公司地理信息系統(tǒng)的開發(fā)應(yīng)用工作,組織完成配電線路參數(shù)、運行數(shù)據(jù)的錄入工作,形成線路數(shù)據(jù)庫,并用autocad繪制分公司地理圖,在地理圖上標(biāo)注線路的實際走向,所有線路參數(shù)信息都能夠在地理圖上的線路上查詢的出,該項成果獲天津市電力公司科技進步三等獎。五是完成配電線路加裝自動重合器(112#線路)試點工作,形成故障的自動判斷障離,提高了供電可靠性,為配電線路自動化進行了有益嘗試。四是20xx年9月主持完成分公司web網(wǎng)頁瀏覽工作,制定分公司“十五”科技規(guī)劃及年度科技計劃,制定科技管理辦法,發(fā)揮了青年科技人員應(yīng)發(fā)揮的作用。另外,在xx年7月至98年3月間利用定額進行分公司業(yè)擴工程、城網(wǎng)改造工程的電氣施工預(yù)算的編制審核工作??傊?,在這幾年來的專業(yè)技術(shù)工作中,自己利用所學(xué)的專業(yè)技術(shù)知識在生產(chǎn)實踐中做了一些實際工作,具備了一定的技術(shù)工作能力,但是仍存在著一些不足,在今后的工作中,自己要加強學(xué)習(xí)、克服缺點,力爭自己專業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高。
技術(shù)年終工作總結(jié)篇一
在售后服務(wù)部工作已經(jīng)有八個月了,對公司的產(chǎn)品和售后服務(wù)這一行有了比以前更深的了解。售后服務(wù)部是一個挺受氣,但是是一個很鍛煉人的職業(yè)。通過這八個月的售后服務(wù)工作,對售后服務(wù)工作有了一定的認(rèn)識和體會:
不管從事什么工作,樹立全局意識是首要問題?,F(xiàn)場技術(shù)服務(wù)也不例外,我認(rèn)為售后服務(wù)工作的全局就是“樹立企業(yè)形象,是客戶對企業(yè)公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化”,最大限度的保護客戶利益,提高公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售后服務(wù)工作,同時為了反饋產(chǎn)品從出廠至使用過程中出現(xiàn)的不良情況。以便在后續(xù)產(chǎn)品中得到及時改進,使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場和客戶的使用要求。
隨著船舶行業(yè)的不斷發(fā)展,自動化程度的不斷提高,以及新產(chǎn)品新工藝的不斷涌現(xiàn),作為一個售后服務(wù)技術(shù)人員,要在現(xiàn)場勤于觀察,獨立思考,多與現(xiàn)場技術(shù)工人交流,多與其他公司售后技術(shù)服務(wù)人員的溝通,了解船舶行業(yè)的發(fā)展方向以及服務(wù)技術(shù)人員的技術(shù)能力發(fā)展要求,能夠在今后的新產(chǎn)品中更好更快的做好新產(chǎn)品的服務(wù)工作。
現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強的專業(yè)技術(shù)知識,還應(yīng)具備良好的溝通交流能力,一種產(chǎn)品在很多時候是由于操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問題,而往往不是客戶反映的產(chǎn)品質(zhì)量不行。在這個時候,就需要售后服務(wù)人員找出癥結(jié)所在,和客戶進行交流,規(guī)范操作,從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至企業(yè)形象的損害。
在船舶行業(yè)發(fā)展的新形勢下,在剛剛經(jīng)歷了金融危機的大浪下,面對船市的復(fù)蘇,在這個背景下,售后服務(wù)業(yè)應(yīng)有新的工作思路。企業(yè)需要兩只腳才能穩(wěn)步前進:一是提高產(chǎn)品質(zhì)量,是產(chǎn)品使用更加方便和簡潔,二是完善的售后服務(wù),及時的將公司的產(chǎn)品存在的問題以信息聯(lián)系單和售后服務(wù)總結(jié)的形式發(fā)放給相關(guān)部門,預(yù)防同類產(chǎn)品中再次出現(xiàn)這類問題。
在今后的工作中,我會更加努力的學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識,使自己的工作更上一層樓。
技術(shù)年終工作總結(jié)篇二
20xx年我懷著忐忑不安的心情來到急診科,因為剛剛進醫(yī)院工作的我沒有多少工作經(jīng)驗,又習(xí)慣了婦產(chǎn)科單一的工作環(huán)境和流程,很多急救知識和急救技術(shù)及急救設(shè)備都不熟悉,我怕自己很難擔(dān)起急診科護士的責(zé)任,但是,在護士長及其他姐妹的耐心教導(dǎo)與幫助下,我漸漸適應(yīng)和融入了這急,忙,雜的工作環(huán)境中,從第一次為病人插胃管手還顫抖,到自己當(dāng)班獨立搶救危重病人,我看到自己的成長和進步,時光如水,xx年在一陣陣煙花爆竹聲中悄然走來,而我也要認(rèn)真的總結(jié)一下過去一年里自己成功的經(jīng)驗和失敗的教訓(xùn),好的方面繼續(xù)發(fā)揚,不足的地方努力改進,來迎接新一年的挑戰(zhàn)。
過去的一年里,我覺得自己做的好的方面主要有以下幾點:
首先在工作作風(fēng)方面,我自覺遵守醫(yī)院及科室的規(guī)章制度,服從管理,準(zhǔn)時上下班,和同事關(guān)系融洽,和諧相處,團結(jié)合作,保證工作順利完成。
其次,在護理工作方面,我全心全意為病人服務(wù),一切以病人為中心,記得南丁格爾說:護理工作不僅需要精湛的技術(shù),更需要藝術(shù)。在工作中,我學(xué)了會觀察,只有細心觀察才善于發(fā)現(xiàn)問題的存在,包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀察。
例如:有些患者家屬對護士的行為百般挑剔,卻對自己患者液體輸完都渾然不知,像這樣的家屬我們就應(yīng)該在每次更換液體時都耐心的提醒他液體輸至什么地方時應(yīng)該叫護士,與此同時我們也應(yīng)該按時巡視病房,多觀察液體的進展,這樣就可以在很大程度上避免因為液體沒有及時更換了與患者家屬產(chǎn)生矛盾。
在工作中我還我學(xué)會了溝通,人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎(chǔ)上。對于來急診就診的病人,我們應(yīng)該積極主動地詢問,熱情的為其引導(dǎo)。
例如:對于行動不便的患者我們可以予以攙扶或協(xié)助其用推車送至診室,為其測量生命體征,對于需要做檢查的患者,我們可以為其細致的指明需要去的位置,避免患者跑“冤枉路”。而對于患病時間長而并不危重的病人我們可以建議他去門診就醫(yī),耐心而細致的告知其門診的位置和就醫(yī)的時間,便于患者的安排。
雖然,一個微笑的表情,一個攙扶的動作解決不了患者身體上的疼痛,但是,卻能迅速縮短護患距離,有效滿足病人需要被照顧的心理需求,也可以減少患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯覺,保證自己工作的順利進行。
最后,在業(yè)務(wù)水平方面,我通過理論及操作考試,不斷的提高了自己的水平。但是我在工作中仍存在許多不足之處,我覺得工作缺乏靈活性和整體性,尤其是在搶救病人時,這就需要我在以后的工作中不斷積累經(jīng)驗。我還要加強理論知識,把常用的搶救藥品的劑量作用及用途不良反應(yīng)牢記在心里。我還應(yīng)該加強技術(shù)水平,如小兒頭皮針及各項搶救儀器的使用。
今天我坐在桌前寫這份總結(jié),回想來急診科這幾個月工作生活的點滴,不禁感慨萬千,曾為了打中一個頭皮針高興過,曾為病人及家屬一句謝謝而滿足過,曾為經(jīng)常不能準(zhǔn)時下班而抱怨過,也曾為病人及家屬的不理解而傷心流淚過,但是,無論是成功的喜悅還是失敗的痛楚,20xx即將劃上了句號,也成為了記憶,我們每個人都應(yīng)該以一個全新的自我。
技術(shù)年終工作總結(jié)篇三
成為電器公司的售后服務(wù)的技術(shù)人員,以來,我努力工作,完成了全年任何?,F(xiàn)在對一年來的工作總結(jié)如下:
無論從事什么樣的工作,專業(yè)技術(shù)永遠是立足之本。作為售后技術(shù)這一塊雖說不一定要求的技術(shù)要跟研發(fā)人員的那么高,但是最基本的也要知道。起碼客戶問起來你能夠立馬回答得出并幫助他們很好的解決問題。一開始我老是說工資怎么那么低,不過現(xiàn)在想起來也就釋然了,就算是有一萬塊的月薪放在那里,你拿什么來換。出來之前還滿懷信心的,但是接觸幾次之后就發(fā)現(xiàn)自己太稚嫩了,有時很想回去,但是想想又不甘心,我不能灰溜溜的回去要有所得才行。所以很感悟,學(xué)好技術(shù)是重中之重,先立足,在講發(fā)展,可持續(xù)發(fā)展。
打扎實基建,才能建得起高樓大夏。不過,這些工控自動化產(chǎn)品的技術(shù)要想學(xué)好也不是那么的容易,很枯燥,涉及的很廣泛,還必須有一個對技術(shù)有欲望的心。特別是售后技術(shù)這塊,不只是只知道本產(chǎn)品的,還要了解它所應(yīng)用在什么方面,是什么機械,帶動它的是什么系統(tǒng)等等。這些不可能一天能夠?qū)W的會的,要想大概的知道,必須要穿越一些不為人知的黑暗,去學(xué)習(xí)、去工作、去摸索、去思考。我相信在這領(lǐng)域里的人才想必也是經(jīng)歷一些不為人知的黑暗才有今天的成就的吧。所以我什么都不是,我就是一草根,需要從新學(xué)習(xí)。
做我們這樣子的工作,和人打交道是必不可少的事,有個良好的溝通能力可能會讓你事半工倍。還有就是每次出差到現(xiàn)場作業(yè)時我都要有個心理準(zhǔn)備,因為客戶的心情不能確定,畢竟買了我們的產(chǎn)品出了故障對他造成一定的損失,隨時會噴你一臉口水,所以抗壓能力也要強。在這個時候只能小心謹(jǐn)慎的應(yīng)付了,我一般只會說“請你放心,我會盡快幫你解決問題的”。還有出門在外,說話也要小心,盡量的從客戶的心理出發(fā),態(tài)度要好,絕對不能頂撞人家,人家可是我們的上帝。
在與客戶溝通時,對你從事的技術(shù)要求也是很高,一般在溝通時問的最多的也是技術(shù)性的問題;有時碰到一些不懂的技術(shù)問題就很糾結(jié)。如果是“嗯、啊、哦”的回答的話那就麻煩了;這樣的問題最好就不要正面的去回答了,先從自己會的入手,盡量的轉(zhuǎn)移到別的地方去,反正能幫他解決問題就可以了;要不然客戶會對你的人產(chǎn)生懷疑的同時,也會對公司的形象造成損失,最要命的是他突然奔出一句來‘你到底會不會的’那樣的話自尊心那就大受打擊啦。所以在和人家溝通時要么不說在現(xiàn)場趕緊解決故障走人,要么就盡量的往自己知道的扯少跟人家在那里廢話。
在接到客戶電話時,必須先了解最具體的情況看能否電話解決,如果要到現(xiàn)場去的話,那就去分析這個故障到底是什么原因造成的,然后從分析中知道大概要準(zhǔn)備元器件,工具什么的。俗話說“成功是為有準(zhǔn)備的人的”。完成任務(wù)之后,最好做一下總結(jié),把現(xiàn)場的情況記下來,比如:我們機器所應(yīng)用在什么機械上,用到了哪些參數(shù),輸入輸出的電壓電流等。最后分析出出故障的原來,這個是對技術(shù)的提高比較好的方法,也是公司要求我們做的。
還有出差到現(xiàn)場并不沒有別人所說的那么美好,一個人的旅途總是那么寂寞孤獨;還要忍得住孤寂、耐得住枯燥、拆得了機床、修得了變頻器、不怕臟、不怕苦、不怕累。這些都是售后技術(shù)人員的基本要求。抗得了就勇敢的抗,抗不了就放一旁;畢竟背后還有一個公司,公司里還有那么多的伙伴支持著呢!都說售后服務(wù)是一個營銷的過程,也是再營銷的開始,我想我會努力的去維護好公司的品牌形象為公司爭取最大的利益。
技術(shù)年終工作總結(jié)篇四
我于20年月份有幸來到集團公司質(zhì)檢技術(shù)部工作,在這樣一個充滿活力、團結(jié)奮發(fā),富有挑戰(zhàn)的團隊里,不覺已經(jīng)到了新的一年。從進入公司的第一天開始,我就把自己融入到集團這個大家庭里,深深地感受著、理解著、學(xué)習(xí)著集團的企業(yè)文化。在近一年的時間里我認(rèn)真做好本職工作,保質(zhì)保量地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,不斷的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、積累工程經(jīng)驗,提高自己思想水平,緊跟企業(yè)步伐;并在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在周圍同事的幫助下,我的工作逐步走向正規(guī)熟練化,我的思想覺悟有了一定的提升。在做出了一些成績的同時,我也看到了自身的不足之處。我想通過這次機會,對自己近一年的工作、思想進行全面具體的剖析、總結(jié),以使更好的發(fā)現(xiàn)問題,查找不足,指導(dǎo)今后的工作。我的總結(jié)匯報如下:
一、對崗位的認(rèn)識
20年初通過公開競聘的方式,很幸運的走上了自己向往的同時也是與自己專業(yè)相符合的,能夠發(fā)揮自己特長的工作崗位,所以自己也十分珍惜這份工作,由于集團公司質(zhì)檢技術(shù)部代表著全集團公司施工技術(shù)的最高水平,技術(shù)發(fā)展的方向,在施工質(zhì)量控制方面處于核心位置,肩負著集團公司所屬全部在建項目的施工質(zhì)量控制和技術(shù)指導(dǎo)任務(wù),以及申報各類優(yōu)質(zhì)工程獎、各類資質(zhì)的年審、管理體系認(rèn)證、各類技術(shù)文件的起草工作,所以作為一名質(zhì)檢技術(shù)部的成員,自身必須具備較高的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力,還必須有較強的溝通能力和綜合能力,我走上這一崗位就感到有一定壓力,畢竟自己未具體從事過這樣的工作,不知從何入手,與以前在項目上的工作有較大的區(qū)別,基于這種情況,自己加強了關(guān)于質(zhì)檢技術(shù)部工作程序、工作方式、各類法律法規(guī)、管理體系文件、施工技術(shù)規(guī)范以及公司內(nèi)部管理文件的學(xué)習(xí),在較短的時間內(nèi)基本上掌握了本職工作的內(nèi)容,能夠較順利的完成上級交辦的工作任務(wù)。
二、主要的工作內(nèi)容
20年月至20年月部門經(jīng)理根據(jù)各分公司的工程特點和質(zhì)檢技術(shù)部人員的情況,對質(zhì)檢技術(shù)部的工作進行了任務(wù)分工、職責(zé)到人;我本人主要負責(zé)一分公司的工作,在3月和5月主要是對一分公司開工的一些技術(shù)文件進行初步審核和指導(dǎo),重點是對北一路橋梁工程前期的施工組織總設(shè)計、關(guān)鍵的分部、分項工程施工方案進行審核,組織相關(guān)人員開展專項的技術(shù)討論會,到現(xiàn)場實地指導(dǎo)等方式,努力做到工程質(zhì)量的事前控制目的,同時對集團公司“施工組織設(shè)計編寫規(guī)定”進行補充和完善,在部門經(jīng)理的指導(dǎo)下,初步起草了集團公司“工法編寫管理辦法”、“工法編寫實施細則”等工作。
20年月至20年月在集團公司公司領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理安排下,派我常駐一分公司北一路橋梁工程項目部,對北一路橋梁工程實施全過程的質(zhì)量監(jiān)督和技術(shù)指導(dǎo),北一路橋梁工程是集團公司重點建設(shè)項目,其工程規(guī)模、技術(shù)含量、施工工藝、質(zhì)量要求、工期要求都是集團公司前所未有的,也是為集團公司創(chuàng)造業(yè)績、展示企業(yè)技術(shù)水平、增強企業(yè)核心競爭能力,擴大企業(yè)知名度和影響力的大型工程。在施工現(xiàn)場,我依靠自己的專業(yè)知識和多年的路橋施工經(jīng)驗,協(xié)助項目部編寫各類專項技術(shù)方案,參與關(guān)鍵部位的力學(xué)計算和分析,及時處理施工中出現(xiàn)的各類技術(shù)難題,較好的控制了該橋的施工質(zhì)量,保證了橋梁施工的順利進行,工程從開工到現(xiàn)在未出較明顯的質(zhì)量問題,達到了預(yù)期目標(biāo)。
20年月北一路橋梁工程基本停工后,回到了科室;按照集團公司集團公司年度總目標(biāo)的要求,今年,必須成功申報自治區(qū)級工法兩項。年初計劃,三部工法的選題基本定在北一路橋梁工程,分別為“菱形掛籃施工工法”、“鉆孔灌注樁(旋挖樁)工法”、“薄壁高墩翻模施工工法”,編寫由項目部人員來完成。由于北一路橋梁工程工法編寫小組的人員不足等原因,未基于這種情況,集團公司領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理的安排,把編寫任務(wù)交給了我來完成,我本人能夠得到這樣重要的任務(wù),能夠得到領(lǐng)導(dǎo)信任,我感到非常的榮幸。
在缺乏相關(guān)編寫經(jīng)驗和編寫時間倉促的情況下,搜集和翻閱了大量的相關(guān)資料,結(jié)合施工現(xiàn)場的實際情況,在20年月基本完成了三部工法文本部分的編寫任務(wù),如今正在做相關(guān)申報工作,也期待能夠申報成功。
三、提升思想、不斷加強理論學(xué)習(xí),拓展知識領(lǐng)域
我出身于農(nóng)民,父母都接受過高中教育,所以在家庭背景和家庭教育和影響下我為人正派,思想端正,吃苦耐勞,我深知只有知識才能很好的立足于社會,同時社會在變化,思想也在變化,如果不更新思想就會被社會所淘汰。
1、良好的思想作風(fēng)
在工作態(tài)度上,我能夠嚴(yán)格要求自己,任勞任怨,不怕工作繁鎖,領(lǐng)導(dǎo)安排的工作能很快進入狀態(tài),執(zhí)行力較強,不拖泥帶水。我求實務(wù)真,工作用事實說話,敢于面對問題;樂觀上進,總是和別人對比,找出差距進行改進;保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度,努力將工作做到完美。我遵守集團公司和部門的各項管理制度,團結(jié)同事,積極參加公司組織的各項活動。我性格樂觀開朗,做人講誠信,對人熱情友好,樂于交友;
2、結(jié)合社會、集團公司發(fā)展形式,提升思想
未加入集團公司以前,我以前單位上得心應(yīng)手,未感到太多的壓力,進入公司近一年來,我看到了自己與別人的差距,我看到了公司正在處于穩(wěn)定高速發(fā)展,公司即將上市;企業(yè)高速發(fā)展期就需要有一個高水平的隊伍,如果今天不努力工作,不跟新觀念,跟不上企業(yè)發(fā)展步伐,就要被公司、社會所淘汰,正是張愛平董事長所講的要建立一個“能上能下的用人機制”。所以能進入集團公司,這是我的機會,我要牢牢的把握住這個工作機會,工作中我更加勤奮努力,因為只有付出才有回報;思想上更加開放,時時刻刻感受到緊迫的壓力,要有憂患意識,因為只有壓力才有動力;
3、在工作中不斷學(xué)習(xí)
在工作中,我總把自己看做為一名初學(xué)者,總是把自己的知識水平放在最初級階段,因為工作中我不懂的很多,有很多需要我去學(xué)習(xí),去學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)、業(yè)務(wù)能力,去學(xué)習(xí)工作方式,去學(xué)習(xí)溝通與協(xié)調(diào)技能,所以我在工作中學(xué)習(xí),在工作中提高,使自己能適應(yīng)集團公司高速、多元化的發(fā)展的需要。
四、存在的不足
回顧過去近一年的工作,自己所取得的成績,除了自己努力工作外,更主要的是領(lǐng)導(dǎo)和同事們關(guān)心支持的結(jié)果,但是這些成績離上級的要求還有較大的差距,還存在許多不足。一是;我本人來單位時間較短,需要時間去熟悉和磨合,從而更好的去開展工作;二是;集團公司業(yè)務(wù)范圍涉及的知識面較廣,所以自己的許多方面急待需要提高;三是;在實際的工作中,因受各種因素的影響,有時不能完全堅持施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),從而造個別分工程質(zhì)量不高。
五、下一步的目標(biāo)
據(jù)部門的任務(wù)分工和集團公司的需要,認(rèn)真的去開展每一項工作,不斷的學(xué)習(xí)新的知識,提高自身的業(yè)務(wù)水平和綜合能力,在實際工作中,依靠自己專業(yè)知識和工作經(jīng)驗,對集團公司承攬的工程按照國家的建設(shè)法律、法規(guī),相關(guān)工程建設(shè)強制性標(biāo)準(zhǔn)和管理體系文件,全過程、全方位的進行質(zhì)量監(jiān)督和技術(shù)指導(dǎo),使得每一項工程都能高效、高質(zhì)量的完成,努力做到每項工程的建設(shè)讓業(yè)主滿意,社會認(rèn)同的優(yōu)良工程,為集團公司貢獻自己的力量。
技術(shù)年終工作總結(jié)篇五
20xx年x月x日,本人經(jīng)電力學(xué)校培訓(xùn)后,來到一次變工作從事檢修運行工作。這是領(lǐng)導(dǎo)對本人的信任與培養(yǎng)。我也十分珍惜這個機會,決心在新的崗位上勤勤懇懇,努力工作,充分發(fā)揮自己的聰明才干。以下是本人今年專業(yè)技術(shù)的總結(jié):
一、立足本崗,做好本職工作
從到一次變報到之日起,本人就熱情地投入到工作崗位中去,積極向各位老師傅們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù),學(xué)習(xí)大量檢修和運行業(yè)務(wù)技術(shù)書籍及有關(guān)規(guī)章制度。運行班長是位能干、熱情、細致的班長。他十分重視對新進班員的業(yè)務(wù)培養(yǎng)工作,從如何看一次系統(tǒng)圖,到具體問題的解決,無一不是親手教我。為我以后業(yè)務(wù)技術(shù)發(fā)展,制定了詳細周全、循序漸進地學(xué)習(xí)計劃。
本人在跟班學(xué)習(xí)的同時,盡已所能,根據(jù)單位及班組工作計劃、創(chuàng)一流工作計劃及工作動態(tài),及時完成上級布置的工作。積極配合班長完成班里工作,嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,認(rèn)真執(zhí)行操作監(jiān)護制,正確實現(xiàn)電氣設(shè)備狀態(tài)的改變,保證我所設(shè)備安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟地連續(xù)運行。
二、強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),適應(yīng)崗位需要
“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”,作為生產(chǎn)一線的一名電力工人,深知業(yè)務(wù)技術(shù)的重要性。只有具備扎實過硬的業(yè)務(wù)技術(shù),才能在企業(yè)、部門中立足。社會生產(chǎn)不斷發(fā)展進步,需要人們掌握更新更好的技術(shù),滿足社會生產(chǎn)發(fā)展的需要。當(dāng)代社會,已進入高速發(fā)展的信息時代,新技術(shù),新科技不斷出現(xiàn),電力行業(yè)也不例外。如本人目前所從事的工作中,所有的電力設(shè)備都在更新?lián)Q代,開關(guān)由原來的多油、少油斷路器變?yōu)楝F(xiàn)在的sf6斷路器;設(shè)備在一天天的完善......另外,工作票的辦理都在mis中進行的,日常的許多工作都是在電腦上進行的。掌握先進的生產(chǎn)、管理工具是適應(yīng)現(xiàn)代化企業(yè)需要的必備素質(zhì)。作為一名普通工人,本人堅持立足本崗,刻苦鉆研專業(yè)技術(shù),努力提高業(yè)務(wù)技能;積極學(xué)習(xí)先進科學(xué)文化知識,不斷進步,做到理論聯(lián)系實際,以適合日益發(fā)展的電力事業(yè)需要。
為進一步提高人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),去年xx月份,局里組織了大規(guī)模的專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)與考試,在這次培訓(xùn)中,我對所從事的工作第一次開始系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí),通過這次培訓(xùn)使我學(xué)到了許多具體問題的解決辦法以及檢修工作中經(jīng)常接觸的工作,比如:高壓開關(guān)設(shè)備反事故技術(shù)措施,高壓開關(guān)的一些技術(shù)數(shù)據(jù),cy3、cy5液壓機構(gòu)的檢修工藝及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),開關(guān)做實驗時應(yīng)滿足的各項要求,等等。
這次培訓(xùn)也使我感到一種深深地危機感,進一步、更深入地學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識的迫切感時時沖撞著自己。電力技術(shù)飛速發(fā)展,信息科技日新月異,企業(yè)發(fā)展和崗位素質(zhì)要求從業(yè)者要有一種十分強烈的自覺學(xué)習(xí)要求,要不斷學(xué)習(xí),不斷進步才能不被崗位淘汰。翻老黃歷,吃老本的日子早已一去不返?!澳嫠兄郏贿M則退”。只爭朝夕,發(fā)奮學(xué)習(xí),才是在激烈的競爭中求得生存的根本之道。本人也計劃進行系統(tǒng)的崗位技能學(xué)習(xí),以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
三、總結(jié)
我參加工作的時間不長,要學(xué)習(xí)的東西還有很多,包括業(yè)務(wù)上的,以人生中的。記得莎士比亞曾經(jīng)說過:“學(xué)問是我們隨身的財產(chǎn),我們自己在什么地方,我們的學(xué)問跟著我們在一起?!睂W(xué)無止境,只有通過不斷地努力學(xué)習(xí),才能給我們以無限的智慧;才能給我們帶來真正的快樂;才能使我們慣于勞動和追求真理;才能為人民創(chuàng)造真正的精神財富和物質(zhì)財富,才能創(chuàng)造出沒有它就不能獲得的東西。
知識就是精神食糧,知識就是力量,“有力量的人,有學(xué)問的人就是主人,所有其余的人都是客人?!毙腋V粚儆谥R豐富的人,高尚的生活是受愛激勵并由知識導(dǎo)引的生活,無法想像一個沒有知識的人生又會如何?因為,“一個人只有懂得愈多,她就愈能清楚地在那些知識貧乏的人無法發(fā)現(xiàn)詩意的地方發(fā)現(xiàn)大地的詩意?!彼陀芟硎軐W(xué)習(xí)帶來的無窮樂趣。讓我們做一個愛學(xué)習(xí)、懂學(xué)習(xí)、惜學(xué)習(xí),以學(xué)習(xí)為我們生活中必不可少的一個部分的有價值、有追求的新型供電人吧!
技術(shù)年終工作總結(jié)篇六
時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間一年的時間就過去了,我來到醫(yī)院工作已有3年多了,在科主任和護士長的英明領(lǐng)導(dǎo)和主持下,在全科室的同事密切的配合和大力支持下,我本著基本的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的護士天職,腳踏實地地做好自己負責(zé)的護理工作,并且認(rèn)真完成了本年度計劃的工作任務(wù)和目標(biāo),并且在個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進步。
一、政治思想方面
一切以病人的要求為中心,用以質(zhì)量為核心的護理理念去適應(yīng)新的問題,以及社會發(fā)展的大趨勢,積極參加一切政治活動,以服務(wù)病人奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為病人服務(wù)。
二、在業(yè)務(wù)方面
在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,服從科室領(lǐng)導(dǎo)的各項安排,認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),完成各項護理操作,學(xué)會認(rèn)真對待每一件事情,在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情,認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄,對于自己的工作,嚴(yán)格要求自己,三查七對,牢記三基。
三、增強法律意識
認(rèn)真學(xué)習(xí)《護士條例》及其它法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)班。意識到,社會主義市場經(jīng)濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對護理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而要豐富法律知識,增強安全保護意識,懂法、用法,依法保護自己。
在這3年多的護理工作中,我的體會是“三分治療,七分護理”,于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。曾經(jīng)有人說過:“拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士?!笔前。谌说囊簧?dāng)中有誰會不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的藝術(shù)”。“護士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手?!蔽視梦业膼坌哪托模毿暮拓?zé)任心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù),提高微笑服務(wù),把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的難處,端正工作態(tài)度,我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護士長的認(rèn)可。
我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻。
技術(shù)年終工作總結(jié)篇七
本人從事醫(yī)療行業(yè)工作已經(jīng)多年,先將個人工作作個總結(jié)。
一、繼續(xù)建立和完善各項規(guī)章制度,有效保障醫(yī)療及病人安全
病人安全及醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線,也是患者和醫(yī)生所追求的最終目標(biāo)。如何保證病人安全是每個醫(yī)務(wù)工作者也是每一個醫(yī)院管理者共同關(guān)心的話題。對患者安全管理,最大程度的保證患者安全也是實行住院總制度的預(yù)期目標(biāo)。保障病人安全歸根結(jié)底要靠制度建設(shè)。我院口腔醫(yī)學(xué)院剛剛成立,許多制度需要完善。在本人擔(dān)任總住院醫(yī)師期間,協(xié)助科室領(lǐng)導(dǎo)先后制定了各種制度,如:
1、恢復(fù)晚查房及危重病人床邊交接班制度;
2、堅持月階段及周階段總結(jié)匯報制度;
3、實行主任每周主題查房制度;
4、制定口腔腫瘤病人的隨訪及登記制度。這些制度的建立,規(guī)范了各級醫(yī)生的職責(zé),使大家有章可循,工作規(guī)范了,許多醫(yī)療隱患杜絕了,更好地保障了醫(yī)療安全,全年口腔頜面外科病房未發(fā)生過醫(yī)療事故及差錯事故。
二、積極參與口腔醫(yī)學(xué)院(系)的各項建設(shè)及宣傳工作
情系口腔,積極參與我院口腔醫(yī)療事業(yè)的各個里程碑式的事件諸如:建立口腔醫(yī)學(xué)院、口腔醫(yī)學(xué)碩士點評比、博士點申請、承擔(dān)xx市口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試等。在碩士點評比中,連夜加班加點撰寫文章、協(xié)助整理資料、聯(lián)系評委等具體瑣碎工作;在口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試工作中,擔(dān)任考官,嚴(yán)格執(zhí)行考試標(biāo)準(zhǔn),圓滿地完成了考試任務(wù)。
我院口腔醫(yī)學(xué)系成立剛剛一年,許多同仁還不了解??谇会t(yī)學(xué)的分支日漸精細,口腔臨床科室分工也日漸??苹?,口腔各分支學(xué)科的知識需要普及,住院總是聯(lián)系各科室的橋梁也是科室的宣傳員。我平時積極寫稿件,對我科新開展的新技術(shù),新業(yè)務(wù)及時總結(jié),在《質(zhì)量管理簡報》及《南方簡報》上發(fā)表簡報多篇。參與協(xié)調(diào)制作我科宣傳活頁,口腔科的不同科室如牙體牙髓科、口腔頜面外科、口腔修復(fù)科、口腔正畸科、兒童牙病科、口腔黏膜病科等選出本科室最常見的1-2種疾病制作成宣傳活頁,普及口腔醫(yī)學(xué)知識。有意識的進行臨床資料收集及保存分類整理工作,遇到有典型病例總會親自拍照片,留資料。尤其是術(shù)前術(shù)后的資料對比,典型病例的影像、病理及手術(shù)照片都要收集。
凡是我獨立管床的病人都保留各項資料。按疾病的不同分類、醫(yī)學(xué)教|育網(wǎng)搜集整理姓名及住院日期建立不同索引,有利于查找。典型病例制作光盤,單獨保留。臨床資料的收集整理及分類工作是一項系統(tǒng)的繁雜的工程,我經(jīng)常犧牲周末節(jié)假日整理資料,希望為我院口腔醫(yī)學(xué)系的建設(shè)和積淀做自己的一點貢獻。在今年七一前夕被口腔科支部推薦為南方醫(yī)院“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號。留。臨床資料的收集整理及分類工作是一項系統(tǒng)的繁雜的工程,我經(jīng)常犧牲周末節(jié)假日整理資料,希望為我院口腔醫(yī)學(xué)系的建設(shè)和積淀做自己的一點貢獻。在今年七一前夕被口腔科支部推薦為南方醫(yī)院“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號。
技術(shù)年終工作總結(jié)篇八
我科遵循“以病人為中心,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,保障病人安全”為主題的服務(wù)宗旨,認(rèn)真執(zhí)行本年度護理工作計劃,按醫(yī)院護理服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)的基本要求,完善各項護理規(guī)章制度,改進服務(wù)流程,加強護理質(zhì)量控制,保持護理質(zhì)量持續(xù)提高?,F(xiàn)將上半年我科護理工作情況總結(jié)如下:
一、重點加強了對新入院護士、低年資護士的培養(yǎng)
近兩年,我科人事變動較大,吸收了不少年輕護士,為了能保質(zhì)、保量、高效率的完成工作,加強了對低年資護士的培養(yǎng),使她們盡快成長起來。
1、定期、不定期進行了基礎(chǔ)知識及基本操作的考核;
2、日常工作中加強了監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題,及時指出,令其改正;
3、年資高的護士做好了傳、幫、帶工作;
4、加強了思想教育,促進其對護理工作的認(rèn)知。
二、更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術(shù)水平
醫(yī)療技術(shù)水平處于不斷發(fā)展中,為了保證護理工作持續(xù)、有效的發(fā)展,我們利用每月的護理學(xué)習(xí)及平日的自學(xué)不斷拓展視野,更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術(shù)水平。
三、鼓勵加強人文知識的學(xué)習(xí),提高護士的整體素養(yǎng)
隨著患者及社會對護理服務(wù)要求的提高,護理知識所涉及的已遠遠不只是單一的醫(yī)學(xué)知識,而包含了眾多的人文知識。為了使護理質(zhì)量從根本上有所提升,我們營造學(xué)習(xí)人文知識的氛圍,提高了護士的整體素養(yǎng)。
四、繼續(xù)落實保障病人安全的各項措施及規(guī)章制度
五、加強與患者的溝通,深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量
良好的護患溝通,能使護士感到工作順利,心情舒暢,能使病人因感到心情舒暢而利于溝通,更能避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。因此,在下一步的工作中,我們將進一步學(xué)習(xí)溝通技巧,加強護患溝通,特別是對于那些不善于溝通的護士,將著重指導(dǎo)。
六、根據(jù)實際情況,進一步完善科內(nèi)二次分配制度,實現(xiàn)多勞多得餓,優(yōu)勞優(yōu)得的分配原則,充分調(diào)動工作積極性
七、自我關(guān)注
長期以來,繁重、高風(fēng)險的工作,使我們將精力高度集中在工作本身上,而忽視了這種職業(yè)壓力給我們身心帶來的負面影響。護士職業(yè)壓力影響護士的身心健康,也會影響護理工作質(zhì)量,所以,我們應(yīng)加強自我關(guān)注,學(xué)習(xí)和運用積極的應(yīng)對策略,緩解身心耗竭程度,在提高心理素質(zhì)的同時,以積極的心態(tài)面對職業(yè)壓力,減少負面情緒的影響,真正提高護理質(zhì)量。
技術(shù)年終工作總結(jié)篇九
20xx年是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,全體護理人員在院長重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作,完成了20xx年護理計劃90%以上,現(xiàn)將工作情況總結(jié)
一、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度,如責(zé)任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象;
2、堅持了查對制度;
3、認(rèn)真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤;
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應(yīng)的整改措施,向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習(xí)護士長管理相關(guān)資料。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、專科知識、護理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對在職人員進行三基培訓(xùn),并組織理論考試。
2、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識,以提高專業(yè)知識。3、各科室每周晨間提問1-2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。
輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務(wù)查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
五、加強了院內(nèi)感染管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對高??剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室,每月進行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求,無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。
7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。
六、護理人員較出色的完成護理工作
1、堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護理及自我保健等知識。
2、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房,三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識外,還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人2357個,留觀125個,手術(shù)室開展手術(shù)2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務(wù),包括護送病人去拍片,做b超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術(shù)室,三個病區(qū)固定了責(zé)任護士、巡回護士,使病員得到了周到的服務(wù)。
七、存在問題
1、個別護士素質(zhì)不高,無菌觀念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠規(guī)范。
3、由于護理人員較少,基礎(chǔ)護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù),僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助,內(nèi)強管理,外塑形象,在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。
技術(shù)年終工作總結(jié)篇十
這段時間的工作繁忙并充實,回憶過去的工作,有成功的喜悅也有失落的遺憾,但更多的是對今后工作的期望,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
不論從事什么工作,堅持全局認(rèn)識是首要的問題,現(xiàn)場技能服務(wù)也不破例。我以為售后服務(wù)工作的全局就是,“堅持企業(yè)形象,使客戶對公司產(chǎn)物的稱心度和忠實度最大化。”最大限制的維護客戶的好處,是提高我們公司產(chǎn)物的中心競爭力的一個主要構(gòu)成局部。做好售后服務(wù)工作,還也是對公司產(chǎn)物的宣傳,以及對公司產(chǎn)物功能的諜報搜集,以便作出實時改良,使產(chǎn)物更好的知足現(xiàn)場的運用要求。
現(xiàn)場技能服務(wù)人員不只要有較強的專業(yè)技能常識,還應(yīng)該具有優(yōu)越的溝通交流才能,一種產(chǎn)物良多時分是因為運用操作欠妥才呈現(xiàn)了問題,而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不可,所以這個時分就需求我們找出癥結(jié)地點,和客戶進行交流,規(guī)范操作,然后防止對產(chǎn)物的不信任甚至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通,做到令客戶稱心就是對公司品牌形象的有力宣傳。
隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展,競爭不斷增強,如何做好電腦銷后服務(wù),也是增強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個技能服務(wù)人員,要在現(xiàn)場勤于察看、自力考慮、多與同事交流,努力不斷提高本人的營業(yè)程度。每次優(yōu)異的售后服務(wù),代表了客戶對本公司產(chǎn)物進一步的信任。
在過去的工作中獲得了一些領(lǐng)會,在工作中間態(tài)很主要,工作要有熱情,堅持陽光的淺笑,可以拉近人與人之間的間隔,便于與客戶的溝通。尤其是對售后服務(wù)的工作,積極的思想和平緩的心態(tài)才干促進工作提高和工作的順利,在售后工作中要有好的辦法技能與判別力才干使工作順利。
技術(shù)年終工作總結(jié)篇十一
轉(zhuǎn)眼間,我來華設(shè)已經(jīng)一年的時間了,在華社我擔(dān)任售后工程師的職務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心、幫助下,我很快的進入了角色,公司本著做中國最好的科技服務(wù)供應(yīng)商,為客戶提供一流售后服務(wù),以“誠信為本,奉客為友”的服務(wù)宗旨,“實實在在、值得信賴”,而不斷努力。我作為一名華社員工,感到非常榮幸和自豪。同時也深知,只有不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平、維修技術(shù)和更加努力的工作,才能適合和滿足維修中心快速發(fā)展的需要。以下是我一年以來的。
在公司我主要負責(zé)全國的自助繳費終端,pos機的安裝和維護。
1、努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,筆記本維修,臺式機維修,顯示器維修,數(shù)據(jù)恢復(fù)等。爭做維修多面手。
2、努力學(xué)習(xí)管理知識,自我升華,替領(lǐng)導(dǎo)分憂。
自我評價:
有較強的溝通、適應(yīng)、管理、創(chuàng)新能力、上進心強、有團隊精神、有親和力、喜歡迎接新的挑戰(zhàn)、對中關(guān)村電子行業(yè)比較了解。
領(lǐng)導(dǎo)給了我很大的發(fā)展空間,讓我更好地發(fā)揮自己的能力,在此謝謝領(lǐng)導(dǎo),我會不斷的努力為公司的發(fā)展發(fā)揮最大的能力。我代表的海龍維修中心,時刻銘記在心,在言行舉止中不斷地要求自己,以微笑服務(wù)于客戶,讓客戶滿意而來,滿意而歸。
技術(shù)年終工作總結(jié)篇十二
一年的時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間見習(xí)期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了吉化人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為__的一份子而驚喜萬分。
畢業(yè)來到__石化公司染料廠苯酚車間工作?;仡櫸业囊娏?xí)期生活,感觸很深,收獲頗豐。這一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過我自身的不懈努力學(xué)習(xí)和鉆研,我很快掌握了裝置工藝流程技術(shù),同時工作和政治思想上都有了新的進步,個人綜合素質(zhì)也有了新的提高。
回顧這一年來的工作歷程,總結(jié)如下:
一、思想上與集體保持高度一致
在工作、學(xué)習(xí)過程中,我深切體會到,苯酚車間是一個講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣的集體,在這樣的氛圍中,只有在思想上與集體保持高度一致、嚴(yán)于律己、積極上進,才能融入到這個集體之中。所以我更加深入地學(xué)習(xí)十九大精神,用理論知識武裝自己的頭腦,指導(dǎo)實踐,科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問題,使自己能夠與集體共同進步。
二、通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對苯酚工藝流程有了較為深刻的認(rèn)識
1、抓住車間倒班學(xué)習(xí)
俗話說“一分耕耘、一分收獲”。進廠期間,在廠領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我深入苯酚車間進行觀察和了解。我們一邊觀察一邊聽領(lǐng)導(dǎo)對各條工藝流程的介紹,并認(rèn)真地作了記錄。后來深入車間倒班,我親眼目睹了操作人員的辛勤與令人嘆服的操作技術(shù)。倒班,是我一段豐滿的記憶,在歲月中醞釀,在回憶中沉醉。倒班期間我能虛心向師傅請教,努力學(xué)習(xí)工藝技術(shù),同時學(xué)習(xí)他們吃苦耐勞的精神和克服種.種困難的方法。車間實施“名師帶徒”計劃,師徒的傳幫帶,始終把自己培養(yǎng)成“一崗精、兩崗?fù)?、多崗能”的目?biāo)作為自己的奮斗方向。對于剛剛畢業(yè)的我,很快融入了基層班組,通過一年的工作學(xué)習(xí),確保了裝置的安全、穩(wěn)定、滿負荷運轉(zhuǎn)。
在見習(xí)期間,我工作積極努力,吃苦耐勞,能很快適應(yīng)現(xiàn)場的艱苦環(huán)境,與同事相處和諧,提高了自己的組織能力。
2、抓住車間每個四點班的學(xué)習(xí)
不斷的學(xué)習(xí),是我不斷進步的保障。每班第一個四點學(xué)習(xí),是車間組織的車間級學(xué)習(xí)。在課堂上能認(rèn)真聽取兼職教師所講的內(nèi)容,并將其與實際生產(chǎn)緊密聯(lián)系起來,努力做到學(xué)以致用。
3、利用日常時間學(xué)習(xí)“應(yīng)知應(yīng)會”和苯酚丙酮生產(chǎn)工藝技術(shù)
為了確保生產(chǎn)安全、高效進行,我積極學(xué)習(xí)工廠及車間的“應(yīng)知應(yīng)會”,注意生產(chǎn)上的細節(jié)問題。
在過去的一年里,我主要學(xué)習(xí)“精餾、ams加氫、ams精制”崗位,簡要的工藝崗位任務(wù)如下:
(1)、精餾崗位是回收粗產(chǎn)品中的異丙苯和ams并將粗產(chǎn)品精制成苯酚丙酮。
(2)、ams加氫崗位是將精餾崗位回收的ams經(jīng)過酚回收崗位堿洗后加氫轉(zhuǎn)化為異丙苯。
(3)、ams精制崗位是將精餾崗位回收的粗ams經(jīng)過堿洗后,將粗ams精制成ams產(chǎn)品。
精餾崗位是利用精餾原理,將粗產(chǎn)品精制成產(chǎn)品,在丙酮提純中,存在與沸點范圍相近的醛類及雜質(zhì),單憑精餾無法將其從丙酮中除去,將稀堿加入塔內(nèi)使醛發(fā)生羥醛縮合反應(yīng),生成高分子量化合物,可用精餾方法與丙酮分離開。
在苯酚提純中,有一些丙酮衍生物,沸點與苯酚相近,單憑精餾無法將其從苯酚中除去,需加己二胺(或甲基戊撐二胺)對粗苯酚中雜質(zhì)進行處理,使雜質(zhì)與己二胺反應(yīng)生成通過精餾易于除去的化合物。
ams加氫崗位是在al2o3為載體催化劑的作用下,將ams加氫轉(zhuǎn)化成異丙苯。
4、抓住車間培訓(xùn)工作的學(xué)習(xí)
實施“車間級”培訓(xùn),車間建立對管理層、技術(shù)層、操作層不同層面以及同一層面不同層次員工全面培養(yǎng)的“梯級平臺”的同時,使每名員工都能在自己的“跑道”上施展才華,進一步保證裝置的安全運行,這也使自己在這項工作中也受益匪淺。
加強崗位操作人員的基本技能訓(xùn)練心得體會。以提高管理人員管理工作能力和水平,大力開展仿真培訓(xùn);開拓他們的視野,建立新的“以文化力增強凝聚力、以執(zhí)行力促進發(fā)展力”的管理理念。使培訓(xùn)工作與選拔拔尖人才相結(jié)合,與提高崗位操作能力相結(jié)合,與技能鑒定相結(jié)合,切實提高崗位操作人員的技能水平,形成“以點帶線,以線帶面”的培訓(xùn)格局。就是在這種培訓(xùn)工作中,自己真正懂得了企業(yè)如果要生存、要發(fā)展,員工的培訓(xùn)是缺一不可的。
技術(shù)年終工作總結(jié)篇十三
我于x年畢業(yè)于x大學(xué),所學(xué)專業(yè)為電廠熱能動力工程,大專文化。至今分別在發(fā)電有限責(zé)任公司及xx有限公司鍋爐運行及值長工作崗位工作9年?;仨^去的9年就職經(jīng)歷,收獲頗豐,無論是從自身的政治素質(zhì)、文化修養(yǎng)還是業(yè)務(wù)水平上都有長足的進步,也作了大量工作?,F(xiàn)思想政治上、理論水平上和工作水平上都躍上了一個新的臺階。
思想政治方面。堅持四項基本原則,堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論,堅持學(xué)習(xí)重要思想及“xx大”精神,始終保持與時俱進的精神狀態(tài)。工作中有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感、使命感,熱愛自己的本職工作。多年來,我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫,虛心老師傅們學(xué)習(xí)專業(yè)技能,圓滿履行了崗位職責(zé)的各項要求。作為值長,我身體力行,要求別人達到的精神境界自己首先達到,要求別人遵守的法律規(guī)章制度自己首先遵守,始終以一名優(yōu)秀基層技術(shù)人員的身份要求自己,規(guī)范自己的一言一行,遵守國家的法律法規(guī)、從不做違法亂紀(jì)的事,做到了一個合格公民應(yīng)做的事。
專業(yè)技術(shù)方面。我參與了新建電廠的建設(shè)、安裝調(diào)試、試運行;主持編寫了鍋爐及輸煤專業(yè)的運行規(guī)程、事故處理規(guī)程以及其它一些技術(shù)文件;為電廠培訓(xùn)新進員工;帶領(lǐng)本值人員在電廠各項經(jīng)濟運行和環(huán)保指標(biāo)取得很大成績;有效預(yù)防電廠發(fā)生事故、指揮處理電廠各種突發(fā)事故;積極參與電廠的管理工作并提出見解,極大促進了電廠管理水平;參與了電廠的技改工作;在學(xué)習(xí)及各項考核中也取得了很大成績。
全面、全程參與了電廠的建設(shè)、安裝調(diào)試、試運行。在參與工作中能夠發(fā)現(xiàn)一些問題并提出了自己的改正意見,主要負責(zé)電廠輸煤、鍋爐設(shè)備的安裝調(diào)試,參考學(xué)習(xí)電力建設(shè)施工及驗收技術(shù)規(guī)范等書籍結(jié)合實際情況編寫本公司的建設(shè)施工及驗收技術(shù)規(guī)范和各種調(diào)試驗收表格,從而有效地保證了電廠建設(shè)施工及驗收工作的順利進行。
在鍋爐專業(yè)工作期間,我被公用工程部經(jīng)理指定為鍋爐專業(yè)的負責(zé)人。在時間緊、任務(wù)重,缺少廠家有關(guān)資料的情況下,憑自己的工作經(jīng)驗及所學(xué)知識,完成了鍋爐運行專業(yè)很多重要的工作。繪制了鍋爐各系統(tǒng)的圖紙,主持編寫了《鍋爐的事故處理規(guī)程》、《鍋爐的運行規(guī)程》、《鍋爐操作員崗位職責(zé)及安全規(guī)定》。進行了鍋爐耗煤量、耗石灰石粉量、耗輕柴油量及灰渣量數(shù)據(jù)的計算等大量工作。在進行以上工作的同時,抽出一部分時間,堅持每天到工程現(xiàn)場跟蹤鍋爐的安裝施工,及時發(fā)現(xiàn)了一些問題并向公用工程部領(lǐng)導(dǎo)匯報。我所完成的以上鍋爐運行專業(yè)的幾項工作,對于鍋爐運行及安全生產(chǎn)具有重大的作用,也在幾年來的運行實踐中得以驗證。在輸煤專業(yè)(含除塵、除灰渣)沒有專業(yè)技術(shù)人員,工作進展受阻情況下,我從大局著想,急領(lǐng)導(dǎo)所急,主動放棄我一直從事的并喜愛的鍋爐專業(yè),向經(jīng)理請示要求到輸煤專業(yè)負責(zé)各項工作的開展。在得到經(jīng)理的同意后,立即加班加點著手編寫了《輸煤運行規(guī)程》、《除塵除灰除渣運行規(guī)程》、《輸煤事故處理規(guī)程》、輸煤設(shè)備編號、輸煤及除塵除灰除渣交接班記錄和電除塵運行工作日志的編寫等大量工作。以上工作的完成,同樣對輸煤專業(yè)的運行及安全生產(chǎn)具有重大的意義并得以證實。
在公司計劃派熱電廠各專業(yè)人員到電廠培訓(xùn)時,我再一次站到了前頭,被領(lǐng)導(dǎo)指定為培訓(xùn)人員的領(lǐng)隊。在到電廠培訓(xùn)之前,我完成了培訓(xùn)計劃、在電廠培訓(xùn)的時間安排、各專業(yè)詳細的培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)費用估算、培訓(xùn)合同、培訓(xùn)期間的規(guī)章制度及培訓(xùn)期間的考勤等大量工作。以上工作得到了公司各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定。到電廠后,我盡到了領(lǐng)隊的職責(zé),嚴(yán)格管理、積極協(xié)調(diào)電廠各部門,讓所有成員都學(xué)有所成并在以后的工作實踐中發(fā)揮了很大作用。另外,我還負責(zé)電廠輸煤操作員的培訓(xùn),把四名以前沒有搞過輸煤工作的人員都培訓(xùn)成合格的輸煤操作員。
在值長的三年工作崗位上,帶領(lǐng)全值人員積極參與電廠的各項績效考核工作。在如何提高電廠的經(jīng)濟運行方面,經(jīng)過自己多年的工作經(jīng)驗,深入研究,發(fā)現(xiàn)火電廠的熱能有效利用程度如此之低的主要原因是在熱電轉(zhuǎn)換過程中存在著各種損失,這些損失包括:各種熱量損失(如鍋爐中的各項熱損失)、做功能力損失(如由于溫差傳熱、壓降及摩阻、撞擊、渦流等引起的損失)、功率損耗(如汽輪機機械損失、發(fā)電機損失)、工質(zhì)流失及廠用電消耗等。結(jié)合公司實際情況,提出為提高火電廠的經(jīng)濟性,在檢修、運行和維護中,想方設(shè)法并采取綜合措施來盡量降低這些損失。目前,提高火電廠經(jīng)濟性的主要措施有:降低鍋爐的排煙損失、降低機械和化學(xué)不完全燃燒損失,在滿足脫硫前提下盡量保持較高床溫,控制進爐煤的顆粒度在要求范圍內(nèi),提高蒸汽初參數(shù)、降低蒸汽終參數(shù)。在環(huán)保方面,如何降低鍋爐煙氣中so2、nox排放量,我從脫硫劑和給煤粒徑、脫硫劑特性、ca/s摩爾比、過量空氣系數(shù)、床溫、風(fēng)速、循環(huán)倍率、分段燃燒、給料方式、壓力對循環(huán)流化床鍋爐脫硫的影響幾個方面提出相應(yīng)的經(jīng)對措施來降低so2排放;我從過量空氣系數(shù)、床溫、脫硫劑、循環(huán)倍率、爐膛高度、燃料性質(zhì)對循環(huán)流化床鍋爐nox排放的影響出發(fā),提出要求加以控制。正是由于我的這些有效方法的提出,使得我領(lǐng)導(dǎo)值不僅在電廠的各項經(jīng)濟考核指標(biāo)取得了好成績,而且在鍋爐尾部煙氣環(huán)保達標(biāo)排放方面也取得了好成績。另外,在值長的崗位上,在對電廠事故的預(yù)防及對電廠突發(fā)事故的指揮處理也有好的表現(xiàn),得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
電廠管理。在工作中,我還積極參與了電廠的管理,每月都給電廠主管寫一篇管理總結(jié)。另外,結(jié)合電廠的實際情況,在安全管理、績效考核、職工情緒、責(zé)權(quán)利統(tǒng)一、前瞻性、系統(tǒng)性管理、原材料管理、班子管理提出了自己的管理思路,發(fā)表了《電廠管理淺見》文章,此舉得到了電廠領(lǐng)導(dǎo)的很高評價。也是因為我對電廠管理工作的參與,讓電廠各項管理有了一個新的提高。
電廠技改工作。對于電廠的技術(shù)改造工作,我也進行了參與,提報ie提案。經(jīng)對電廠鍋爐每次冷態(tài)啟動并管時,其它參數(shù)都具備并管條件時,但主汽溫度因為主汽門前疏水量太小而遲遲上不去,拖慢并管時間,在此期間,將白白排出大量蒸汽,如又遇到表計指示有誤或運行人員誤判斷,容易發(fā)生汽輪機水沖擊此類嚴(yán)重事故。主汽門前疏水管管徑小而造成疏水
量不足,對電廠生產(chǎn)既不安全,又不經(jīng)濟,急需改造。所以我提出了《#1.2爐主汽一次門前疏水管改造》ie提案并獲得部門通過。
技術(shù)年終工作總結(jié)篇十四
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間到公司已經(jīng)快一年,感受甚多,收獲甚多。進入xx公司,對我來說是一個良好的發(fā)展機遇,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在此,首先特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持、關(guān)心與幫助,使我能夠很快地適應(yīng)的公司的管理制度,努力做好本職工作。進入公司以來,我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況,學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度,熟悉了公司工藝流程。同時,更是真切地感受到了積極向上、催人奮進的企業(yè)文化,使我受益匪淺?,F(xiàn)將本人一年來的工作情況總結(jié)
一、扎實工作
在體育會展中心項目的安裝組整整x個月。我們進入項目開始,可以說宏偉大氣是我們對會展中以及體育奧體中心的第一印象。不得不說,工人給我樹立了良好的形象,使我受益匪淺。我深刻感受到同事們兢兢業(yè)業(yè)、力求完美的精神。進入項目部開始,我就知道自己的擔(dān)子很重,我時刻牢記這句話“要給別人一碗水,自己就要有一桶水”。因為我知道要想成為一名合格的技術(shù)員不是一件容易的事,作為一名技術(shù)員不僅僅要能處理客戶提出的要求,更重要的是要能解決現(xiàn)場出現(xiàn)的問題,對現(xiàn)場的電氣安裝施工,機器設(shè)備運行情況要做到心中有數(shù)。
二、努力學(xué)習(xí)、不斷進步
在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提高自己,并且利用其他時間,學(xué)習(xí)更高新的知識。從最簡單的制造規(guī)范畫起,到畫完整的一套圖紙,這里既有自己的勤奮好學(xué),更離不開辦公室同事的答疑解惑。從老工程師身上我不僅學(xué)到了很多東西,又給了我很多感悟。對于我初次設(shè)計的圖紙,同事們不僅細心幫我審核還耐心的給我講解,非常感謝同事們的幫助,也對在我們公司這樣的文化氛圍中更好的工作有了充足的信心。
三、缺點與不足
由于我相對其他工程師參加工作不久,因此在很多方面技術(shù)和經(jīng)驗都不足,遇到的問題多,處理問題就不能做到得心應(yīng)手。在以后的工作中,要敢于解決和處理問題,遇到問題,決不逃避,虛心向經(jīng)驗豐富的技術(shù)員,老工人學(xué)習(xí);另外,及時組織經(jīng)驗教訓(xùn),把存在的疑惑,不懂的方面都記錄下來,并且抓緊時間解決處理,做好記錄,以便日后遇到同樣的事情,能夠更快的解決處理好。認(rèn)真學(xué)習(xí)施工管理知識,使自己在今后的工作中,能夠更好的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作和任務(wù),使自己更快的成熟起來。
四、自我評價
雖然我到這個項目的時間只有不到一年,但在思想上和技術(shù)上都得到了很大的提高和進步。既豐富了知識,又提高了自己的管理和業(yè)務(wù)水平,最重要的是為自己在今后的工作中,能夠更好的完成工作任務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)。
總結(jié)近一年來的工作,既有成績又有不足。在今后的工作中,只有不斷的認(rèn)真總結(jié),發(fā)現(xiàn)不足,努力改正,才能得到更快的進步,才能更好為公司服務(wù),實現(xiàn)人生價值。
技術(shù)年終工作總結(jié)篇十五
彈指一揮間,跌宕起伏的x年已經(jīng)翻了過去。在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,在各部門各同事的幫助和鼓勵下,并通過自身的不懈努力,技術(shù)部在工作上取得了一定的成果,但也存在一些不足,特向大家匯報如下:
一. x年工程技術(shù)部逐漸擴大,在新產(chǎn)品,新客戶開發(fā)上起到積極有效的領(lǐng)頭作用,新產(chǎn)品設(shè)計大量增加,盡管技術(shù)部在人員不充足的情況下,還是完成了多種新產(chǎn)品的設(shè)計。
二. x年隨著國內(nèi)外經(jīng)濟困境的加深,客戶對產(chǎn)品價格的依賴性加大,技術(shù)部為了應(yīng)對當(dāng)前形勢降低成本提高產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢。
三. 存在的不足
1.由于工程師的流動加大,大家都忙于文件的編寫和圖紙的設(shè)計,試驗和動手能力有待提高。
2.對自身負責(zé)的產(chǎn)品檢查不夠,對細節(jié)和環(huán)節(jié)有所忽略。
3.缺乏對同類產(chǎn)品、同類工藝的總結(jié)思考,缺乏對失敗的記錄、分析,難于傳承。
四.在接下來的一年里,技術(shù)部重點將從如下幾個方面不斷提升和改進:
1. 想:多方面,多方位-----力求全面,將問題在設(shè)計階段解決。
對工程師加強培訓(xùn),全面提升業(yè)務(wù)水平,在設(shè)計和開發(fā)電熱管時,不僅要看到事物的普通屬性,更應(yīng)當(dāng)想到其特殊屬性;不僅看到事物的表面,更應(yīng)當(dāng)想到其里面;不僅看到事物的正常狀態(tài),更應(yīng)當(dāng)想到其異常狀態(tài);不僅看到事物的優(yōu)點,更應(yīng)當(dāng)想到其缺點。
2. 做:多試驗,多對比------力求完美,不斷提高產(chǎn)品性價比。
貫徹給工程師多做多問的理念,同時在實踐過程中不斷地提醒自己:在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,能不能更高效?能不能更穩(wěn)定?能不能更便宜?能不能更簡單?能不能更環(huán)保?
3.檢查:重細節(jié),重環(huán)節(jié)-----力求耐心,避免不必要的錯誤。
培養(yǎng)工程師從細節(jié)入手,順著每個環(huán)節(jié)進行自我檢查,耐心仔細,將認(rèn)真的工作態(tài)度變成習(xí)慣。
4.總結(jié):重積累,重傳承-----力求堅持,少走彎路提高效率。
在日常的工作中做到好的經(jīng)驗,好的方法,要記錄,要推廣;同時沒有解 決的難題也要記錄,要分析,持續(xù)改進。時時刻刻積累,天天年年進步。
技術(shù)年終工作總結(jié)篇十六
本人xx年7月畢業(yè)于x大學(xué),所學(xué)專業(yè)為電力系統(tǒng)及自動化。后分配至文秘部落,xx年8月取得助理工程師資格。幾年來在身邊師傅同事及領(lǐng)導(dǎo)的幫助下做了一些專業(yè)技術(shù)工作,現(xiàn)做如下介紹
一、繼電保護定值整定工作
(10kv及以下)x年9月至97年擔(dān)負分公司10kv配電線路(含電容器)、10kv用戶站繼電保護定值整定工作,由于分公司原來沒有整定人員,但自從開展工作以來建立了繼電保護整定檔案資料,如系統(tǒng)阻抗表、分線路阻抗圖、系統(tǒng)站定值單匯總(分線路)用戶站定值單匯總(分線路),并將定值單用微機打印以規(guī)范管理,還包括各重新整定定值的計算依據(jù)和計算過程,形成較為完善的定值整定計算的管理資料。近兩年時間內(nèi)完成新建貫莊35kv變電站出線定值整定工作和審核工作。未出現(xiàn)誤整定現(xiàn)象,且通過對系統(tǒng)短路容量的計算為配電線路開關(guān)等設(shè)備的選擇提供了依據(jù)。xx年底由于機構(gòu)設(shè)置變化,指導(dǎo)初級技術(shù)人員開展定值整定工作并順利完成工作交接。
二、線損專業(yè)管理工作
xx年至xx年9月,作為分公司線損專責(zé)人主要開展了以下工作:完成了線損統(tǒng)計計算的微機化工作,應(yīng)用線損計算統(tǒng)計程序輸入表碼,自動生成線損報表,并對母線平衡加以分析,主持完成理論線損計算工作,利用理論線損計算程序,準(zhǔn)備線損參數(shù)圖,編制線損拓補網(wǎng)絡(luò)節(jié)點,輸入微機,完成35kv、10kv線路理論線損計算工作,為線損分析、降損技術(shù)措施的采用提供了理論依據(jù),編制降損規(guī)劃,96-98各年度降損實施計劃,月度、季度、年度的線損分析,積極采取技術(shù)措施降低線損,完成貫莊、大畢莊等35kv站10kv電容器投入工作,完成迂回線路、過負荷、供電半徑大、小導(dǎo)線等線路的切改、改造工作,98年關(guān)于無功降損節(jié)電的論文獲市電力企協(xié)論文三等獎,榮獲市電力公司線損管理工作第二名。參與華北電力集團在天津市電力公司試點,733#線路降損示范工程的改造工作并撰寫論文。
三、電網(wǎng)規(guī)劃的編制工作
xx年3月至xx年11月,作為專業(yè)負責(zé)人,參與編制《xx區(qū)19xx-20xx年電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃及20xx年遠景設(shè)想》工作,該規(guī)劃涉及如下內(nèi)容:電網(wǎng)規(guī)劃編制原則、xx區(qū)概況、xx區(qū)經(jīng)濟發(fā)展論述、電網(wǎng)現(xiàn)狀、電網(wǎng)存在問題、依據(jù)經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r負荷預(yù)測、35kv及以上電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃、10kv配網(wǎng)規(guī)劃、投資估算、預(yù)期社會經(jīng)濟效益、20xx年遠景設(shè)想等幾大部分。為電網(wǎng)的建設(shè)與改造提供了依據(jù),較好地指導(dǎo)了電網(wǎng)的建設(shè)與改造工作,并將規(guī)劃利用微機制成演示片加以演示,獲得了市電力公司專業(yè)部室的好評。
四、電網(wǎng)建設(shè)與改造工作
xx年3月至現(xiàn)在參加了軍糧城、馴海路35kv變電站主變增容工作,軍糧城、馴海路、小馬場更換10kv真空開關(guān)工作,參加了貫莊35kv變電站(96年底送電)、東麗湖35kv變電站(xx年12月送電)、小馬場35kv變電站(xx年11月送電),易地新建工作,新建大畢莊35kv變電站(xx年12月送電、20xx年4月帶負荷)、先鋒路35kv變電站(20xx年8月送電)。目前作為專業(yè)負責(zé)開展么六橋110kv變電站全過程建設(shè)工作,參加了廠化線等5條35kv線路大修改造工作,主持了農(nóng)網(wǎng)10kv線路改造工程,在工作中逐步熟悉設(shè)備和工作程序,完成工程項目的立項、編制變電站建設(shè)及輸電線路改造的可行性報告,參與變電站委托設(shè)計,參加設(shè)計審核工作,參加工程質(zhì)量驗收及資料整理工作,制定工程網(wǎng)絡(luò)計劃圖,工程流程圖,所有建設(shè)改造工程均質(zhì)量合格,提高了供電能力,滿足經(jīng)濟運行的需要,降低線損,提高供電可靠性和電能質(zhì)量,滿足了經(jīng)濟發(fā)展對電力的要求,取得了較好的經(jīng)濟和社會效益。
五、專業(yè)運行管理
參加制定專業(yè)管理制度,包括內(nèi)容是:供電設(shè)備檢修管理制度;技改、大修工程管理辦法;固定資產(chǎn)管理辦法實施細則;供電設(shè)備缺陷管理制度;運行分析制度;外委工程管理規(guī)定;生產(chǎn)例會制度;線路和變電站檢修檢查制度;技術(shù)進步管理及獎勵辦法;科技進步及合理化建議管理制度;計算機管理辦法、計算機系統(tǒng)操作規(guī)程。技術(shù)監(jiān)督管理與考核實施細則;主持制定供電營業(yè)所配電管理基本制度匯編。參加制定生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn),內(nèi)容是:電壓和無功管理標(biāo)準(zhǔn);線損管理標(biāo)準(zhǔn);經(jīng)濟活動分析管理標(biāo)準(zhǔn);設(shè)備全過程管理標(biāo)準(zhǔn);主持制定專業(yè)管理責(zé)任制:線路運行專業(yè)工作管理網(wǎng)及各級人員責(zé)任制;變壓器專業(yè)工作管理網(wǎng)及各級人員責(zé)任制;防污閃工作管理責(zé)任制;防雷工作管理責(zé)任制;電纜運行專業(yè)工作管理網(wǎng)及各級人員責(zé)任制;變壓器反措實施細則。主持制定工程建設(shè)項目法人(經(jīng)理)負責(zé)制實施細則及管理辦法;城鄉(xiāng)電網(wǎng)改造工程招投標(biāo)管理辦法(試行);城鄉(xiāng)電網(wǎng)改造工程質(zhì)量管理暫行辦法等。積極開展季節(jié)性工作,安排布置年度的重要節(jié)日保電工作、重大政治活動保電安排、防汛渡夏工作,各季節(jié)反污工作安排。這些工作的開展,有力地促進了電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。
六、科技管理工作
xx年至今,在工作中盡可能采用計算機應(yīng)用于管理工作之中,提高工作效率和管理水平。一是應(yīng)用固定資產(chǎn)統(tǒng)計應(yīng)用程序,完成全局固定資產(chǎn)輸機工作,完成固定資產(chǎn)的新增、變更、報廢、計提折舊等項工作。二是應(yīng)用天津市技改統(tǒng)計程序完成技術(shù)改造(含重措、一般技措項目)的統(tǒng)計分析工作。三是作為專業(yè)負責(zé)完成分公司地理信息系統(tǒng)的開發(fā)應(yīng)用工作,組織完成配電線路參數(shù)、運行數(shù)據(jù)的錄入工作,形成線路數(shù)據(jù)庫,并用autocad繪制分公司地理圖,在地理圖上標(biāo)注線路的實際走向,所有線路參數(shù)信息都能夠在地理圖上的線路上查詢的出,該項成果獲天津市電力公司科技進步三等獎。五是完成配電線路加裝自動重合器(112#線路)試點工作,形成故障的自動判斷障離,提高了供電可靠性,為配電線路自動化進行了有益嘗試。四是20xx年9月主持完成分公司web網(wǎng)頁瀏覽工作,制定分公司“十五”科技規(guī)劃及年度科技計劃,制定科技管理辦法,發(fā)揮了青年科技人員應(yīng)發(fā)揮的作用。另外,在xx年7月至98年3月間利用定額進行分公司業(yè)擴工程、城網(wǎng)改造工程的電氣施工預(yù)算的編制審核工作??傊?,在這幾年來的專業(yè)技術(shù)工作中,自己利用所學(xué)的專業(yè)技術(shù)知識在生產(chǎn)實踐中做了一些實際工作,具備了一定的技術(shù)工作能力,但是仍存在著一些不足,在今后的工作中,自己要加強學(xué)習(xí)、克服缺點,力爭自己專業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高。