最優(yōu)郵政服務(wù)禮儀心得體會(huì)范文(19篇)

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    心得體會(huì)是我們?cè)趯W(xué)習(xí)和工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的重要記錄和總結(jié)。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)可以從自身的角度出發(fā),或者結(jié)合理論知識(shí)進(jìn)行分析和闡述。為了幫助大家更好地寫(xiě)心得體會(huì),小編為大家整理了一些注意事項(xiàng)和寫(xiě)作方法,供大家參考。
    郵政服務(wù)禮儀心得體會(huì)篇一
    文明禮儀是人與人溝通的工具; 文明禮儀是一個(gè)人內(nèi)在的美麗; 禮儀是人際交往的一座橋梁。文明禮儀在我們的身邊,它體現(xiàn)的是一個(gè)人的修養(yǎng)與學(xué)識(shí),希望能夠養(yǎng)成好的禮儀習(xí)慣。
    我得到了”文明標(biāo)兵”這稱(chēng)號(hào),讓我很榮幸.當(dāng)然得到這稱(chēng)號(hào)多虧了我的家長(zhǎng)老師在文明禮儀的教育,今天的榮譽(yù)是他們是功不可沒(méi).雖然,今天我獲得了這個(gè)獎(jiǎng),不代表是十全十美的。我會(huì)在今后的學(xué)習(xí)生活中,再接再厲做到最好,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我國(guó)我校的文明禮儀之風(fēng)。謝謝!
    在進(jìn)步的二十一世紀(jì),文明禮儀是人際交往的一座橋梁,更何況,禮儀也是一個(gè)人修養(yǎng)的體現(xiàn)。我很榮幸獲得這個(gè)稱(chēng)號(hào),很感謝我的爸爸媽媽、老師們教會(huì)我怎樣講禮儀。在今后的學(xué)習(xí)中,我也會(huì)時(shí)刻注意禮儀,爭(zhēng)取做得更好,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)中華禮儀,謝謝!
    這一次我被評(píng)為文明禮儀標(biāo)兵,我很榮幸。我明白了:做個(gè)有道德文明的好學(xué)生,要從身邊的點(diǎn)滴小事做起。我相信,每個(gè)人提高一小步,社會(huì)將前進(jìn)一大步!只要人人講究文明禮儀,我們會(huì)感覺(jué)空氣清新甜美、天空湛藍(lán)。我們要在今后的學(xué)習(xí)生活中,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)文明禮儀之風(fēng),讓我們?cè)谒呐惆橄驴鞓?lè)學(xué)習(xí),快樂(lè)生活,快樂(lè)成長(zhǎng)!
    文明禮儀是我們身邊的,也是伴隨人人一生的。可見(jiàn),禮儀是多么重要、珍貴。禮儀是人際交往的一座橋梁,拉近了你和我,讓我們認(rèn)識(shí).禮儀是我們無(wú)形的標(biāo)志,標(biāo)志著人人的品德,內(nèi)涵.禮儀代表著一個(gè)人的修養(yǎng),誰(shuí)不想和一個(gè)有修養(yǎng)的人一起呢?禮儀標(biāo)志著一個(gè)人的思想,誰(shuí)不愿和一個(gè)有思想的人交談呢?禮儀是伴隨我們一生的,誰(shuí)愿將它拋棄呢,糟蹋呢?時(shí)刻注意自己的禮儀言行是人的第一。
    今天得到文明禮儀冠軍,我非常高興,感謝幫助我的老師、同學(xué)以及所有支持我的人,是他們?cè)诒澈竽С治?,給了我很多的幫助。
    郵政服務(wù)禮儀心得體會(huì)篇二
    隨著電子郵件的普及,郵政服務(wù)在日常生活中漸漸被人們所忽略。然而,最近參觀了一次郵政服務(wù)示范館后,我對(duì)郵政服務(wù)有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。郵政服務(wù)示范館不僅讓我看到了郵政服務(wù)的發(fā)展歷程,還展現(xiàn)了郵政服務(wù)在現(xiàn)代社會(huì)中的重要性。在參觀郵政服務(wù)示范館的過(guò)程中,我深深地感受到了郵政服務(wù)的創(chuàng)新、便利和親切。以下將從這三方面來(lái)闡述我的見(jiàn)解。
    首先,參觀郵政服務(wù)示范館讓我感受到了郵政服務(wù)的創(chuàng)新。傳統(tǒng)上,人們認(rèn)為郵政服務(wù)只是送信和包裹的工具,但通過(guò)參觀郵政服務(wù)示范館,我才知道原來(lái)郵政服務(wù)的創(chuàng)新遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了這些。比如,示范館中展示了郵政智能投遞箱的運(yùn)作。這種智能投遞箱不僅可以讓人們隨時(shí)隨地取出他們的包裹,還可以通過(guò)手機(jī)APP實(shí)時(shí)查詢(xún)包裹的位置。這種創(chuàng)新使得包裹的投遞變得更加便捷和高效。此外,示范館中還展示了無(wú)人機(jī)投遞的技術(shù)。通過(guò)無(wú)人機(jī),郵政服務(wù)可以更快速地將包裹投遞給客戶(hù),雨天或者山區(qū)等險(xiǎn)惡的環(huán)境也不能阻礙郵政服務(wù)的進(jìn)行。這些創(chuàng)新讓我深深地感受到了郵政服務(wù)的進(jìn)步和現(xiàn)代化。
    其次,郵政服務(wù)示范館展現(xiàn)了郵政服務(wù)的便利。在參觀郵政服務(wù)示范館時(shí),我被一項(xiàng)叫做“無(wú)人寄件”的服務(wù)所吸引。這項(xiàng)服務(wù)可以讓人們?cè)谌魏螘r(shí)間、任何地點(diǎn)提交包裹,而不再需要親自前往郵局。只需要使用手機(jī)APP填寫(xiě)相關(guān)信息,然后將包裹放入指定的快遞箱中,快遞員就會(huì)來(lái)將包裹取走。這項(xiàng)服務(wù)的便利性不僅省去了前往郵局排隊(duì)的時(shí)間,還可以使人們更好地安排自己的時(shí)間。同時(shí),郵政服務(wù)示范館還展示了移動(dòng)郵局的服務(wù)。利用移動(dòng)郵局,人們可以在社區(qū)或者鄉(xiāng)村地區(qū)就辦理郵政業(yè)務(wù),不再需要長(zhǎng)途跋涉到鎮(zhèn)上的郵局。這些便利的服務(wù)讓我感受到了郵政服務(wù)對(duì)大眾生活的改善和貼心。
    最后,郵政服務(wù)示范館讓我感受到了郵政服務(wù)的親切。在參觀郵政服務(wù)示范館時(shí),我不僅看到了郵政工作者的辛勤工作,還親身體驗(yàn)了一些郵政工作的環(huán)節(jié)。例如,我在示范館里試著操作郵政機(jī)器人,將信件裝入信封,粘好郵票,并將信件投遞到指定的地方。這些親身體驗(yàn)讓我更加深刻地理解了郵政工作者的工作辛苦,同時(shí)也體會(huì)到了郵政服務(wù)帶給人們的溫暖和便利。在示范館中,還展示了一些郵局工作者服務(wù)人民的感人事跡,這些事跡讓我感受到了郵政工作者對(duì)人民的關(guān)懷和貼心。
    通過(guò)參觀郵政服務(wù)示范館,我對(duì)郵政服務(wù)有了更深刻的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。我感受到了郵政服務(wù)的創(chuàng)新、便利和親切。郵政服務(wù)的創(chuàng)新讓包裹投遞更加高效和便捷,無(wú)人機(jī)投遞和智能快遞箱的應(yīng)用為包裹投遞帶來(lái)了新的可能。郵政服務(wù)的便利讓人們更好地安排時(shí)間和享受更高效的服務(wù),特別是無(wú)人寄件和移動(dòng)郵局的推出。郵政服務(wù)的親切使人們更加感受到了服務(wù)人民的熱情和關(guān)懷,而郵政工作者的辛勤工作也讓人們對(duì)郵政服務(wù)充滿了敬意。郵政服務(wù)示范館給我?guī)?lái)的是對(duì)郵政服務(wù)的新認(rèn)識(shí),更讓我明白了在電子郵件時(shí)代,郵政服務(wù)的存在和重要性。
    郵政服務(wù)禮儀心得體會(huì)篇三
    隨著信息時(shí)代的發(fā)展,人們的生活方式也在逐漸改變,互聯(lián)網(wǎng)的普及使得電子郵件、社交媒體等成為人們傳遞信息的主要方式。然而,郵政服務(wù)作為傳統(tǒng)的信息傳遞途徑,依然扮演著重要的角色。本文旨在分享我對(duì)郵政服務(wù)的心得體會(huì),并深入探討郵政服務(wù)的現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展。
    首先,我要表?yè)P(yáng)郵政服務(wù)的快捷和可靠性。作為一個(gè)長(zhǎng)期使用郵政服務(wù)的用戶(hù),我深深感受到郵政工作人員的辛勤付出。無(wú)論是寄送平信還是包裹,每次郵局都能及時(shí)而可靠地將我的信件投遞到目的地。即使是在特殊時(shí)期,如節(jié)假日等高峰期,郵政服務(wù)依然能夠保持高效的運(yùn)行。這種快捷和可靠性不僅為人們的日常生活提供了便利,也為商業(yè)活動(dòng)和國(guó)際交流提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    其次,我認(rèn)為郵政服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化和智能化是其未來(lái)發(fā)展的方向。隨著科技的不斷進(jìn)步,郵政服務(wù)也在加快自身的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。如今,人們可以通過(guò)網(wǎng)上預(yù)約取件、在線填寫(xiě)托寄物信息等方式,更方便快捷地使用郵政服務(wù)。此外,智能快遞柜的推廣使得收件更加便利,并且避免了郵件丟失的風(fēng)險(xiǎn)。這些數(shù)字化和智能化的改進(jìn)為郵政服務(wù)的效率和用戶(hù)體驗(yàn)帶來(lái)了巨大的提升。
    然而,我也認(rèn)識(shí)到郵政服務(wù)仍然存在一些問(wèn)題需要改進(jìn)。一方面是對(duì)于一些偏遠(yuǎn)地區(qū)而言,郵政服務(wù)的覆蓋率仍然有所欠缺。由于交通不便和人口分布稀疏,部分農(nóng)村地區(qū)的郵政服務(wù)難以覆蓋到位,這給人們的生活帶來(lái)了一定的不便。另一方面,郵政服務(wù)的費(fèi)用也是一個(gè)需要關(guān)注的問(wèn)題。盡管郵政服務(wù)的質(zhì)量較高,但是一些人可能因?yàn)楦甙旱泥]費(fèi)而不愿意使用郵政服務(wù),這對(duì)于郵政業(yè)務(wù)的發(fā)展也帶來(lái)一定的影響。
    面對(duì)這些問(wèn)題,我認(rèn)為郵政服務(wù)應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村地區(qū)的覆蓋,提供更加便捷的服務(wù)。一種可能的解決辦法是通過(guò)建設(shè)更多的郵政網(wǎng)點(diǎn)或者與快遞公司合作,彌補(bǔ)農(nóng)村地區(qū)快遞服務(wù)的不足。同時(shí),郵政服務(wù)還可以通過(guò)組織一些培訓(xùn)活動(dòng),提高快遞員在偏遠(yuǎn)地區(qū)的服務(wù)質(zhì)量,以便更好地滿足用戶(hù)的需求。此外,郵政服務(wù)還應(yīng)該積極與各界合作,尋求降低費(fèi)用的途徑,以吸引更多的用戶(hù)選擇郵政服務(wù)。
    綜上所述,郵政服務(wù)在快捷、可靠性方面取得了巨大的進(jìn)展,并在數(shù)字化和智能化方面不斷迎頭趕上。然而,仍然有一些問(wèn)題需要解決,如偏遠(yuǎn)地區(qū)的覆蓋和郵費(fèi)高昂等。我相信隨著技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展和各項(xiàng)改革的推動(dòng),郵政服務(wù)將會(huì)進(jìn)一步完善,更好地滿足人們的需求。作為一個(gè)郵政服務(wù)的用戶(hù),我期待著郵政服務(wù)在未來(lái)能夠繼續(xù)為人們的生活提供更好的便利。
    郵政服務(wù)禮儀心得體會(huì)篇四
    郵政服務(wù)是社會(huì)文明發(fā)展的重要標(biāo)志之一,也是國(guó)家發(fā)展的重要組成部分。近年來(lái),在郵政部門(mén)的不斷努力下,郵政服務(wù)質(zhì)量得到了顯著提高。而我最近有幸體驗(yàn)了一次郵政服務(wù)示范篇,今天我將結(jié)合自己的體驗(yàn),談?wù)勎业男牡煤腕w會(huì)。
    第二段:服務(wù)態(tài)度的改善
    在過(guò)去,郵政服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度常常被詬病,給人留下了不太好的印象。但是隨著郵政服務(wù)示范篇的推出,郵政服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度發(fā)生了明顯的改變。我親身體驗(yàn)到了他們熱情而專(zhuān)業(yè)的服務(wù)態(tài)度。當(dāng)我進(jìn)入郵局大廳時(shí),服務(wù)人員會(huì)主動(dòng)迎上前來(lái),詢(xún)問(wèn)我需要什么幫助,并且禮貌地解答我的問(wèn)題。辦理郵寄業(yè)務(wù)過(guò)程中,他們親切地與我交流,給予我詳細(xì)的說(shuō)明,讓我對(duì)整個(gè)流程了如指掌。這種親切專(zhuān)業(yè)的服務(wù)態(tài)度令我感到溫暖,也增加了我對(duì)郵政服務(wù)的信任。
    第三段:服務(wù)流程的優(yōu)化
    郵政服務(wù)流程的優(yōu)化也是郵政服務(wù)示范篇的重要內(nèi)容之一。在我之前的郵寄經(jīng)歷中,常常會(huì)遇到擁擠的郵局,繁瑣的流程以及長(zhǎng)時(shí)間的等待。但是,在郵政服務(wù)示范篇中,我發(fā)現(xiàn)郵局的服務(wù)流程得到了明顯的優(yōu)化?,F(xiàn)在,郵局內(nèi)部的工作人員分工明確,專(zhuān)人負(fù)責(zé)指引和解答問(wèn)題,大大提高了效率。此外,郵政服務(wù)還引入了自助服務(wù)設(shè)施,提供快速便捷的操作方式。我曾經(jīng)在取件處使用自助售賣(mài)機(jī)取快遞,事先在網(wǎng)上預(yù)約取件,并掃描二維碼,只用了短短幾分鐘,便順利領(lǐng)取到了包裹。這樣的優(yōu)化流程,不僅節(jié)省了我們的時(shí)間,也提高了服務(wù)的質(zhì)量。
    第四段:配送速度的提升
    隨著電商行業(yè)的快速發(fā)展,快遞市場(chǎng)呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長(zhǎng),郵政服務(wù)也面臨了更大的壓力。但是,在郵政服務(wù)示范篇中,我看到了配送速度的顯著提升。不論是在城市快遞,還是在農(nóng)村郵政配送,郵政服務(wù)都提供了更多的投遞方式,比如智能快遞柜、自行車(chē)郵差等。這些新的配送方式,提高了服務(wù)的覆蓋范圍和投遞效率,確保了包裹的及時(shí)送達(dá)。我在農(nóng)村通過(guò)自行車(chē)郵差寄出的包裹,僅僅用了兩天就到達(dá)了目的地,讓我覺(jué)得非常驚訝和滿意。
    第五段:對(duì)郵政服務(wù)的期望
    郵政服務(wù)示范篇的推出,明顯提升了郵政服務(wù)的質(zhì)量,不僅讓用戶(hù)受益,也為郵政部門(mén)贏得了口碑。然而,我們?nèi)匀幌M]政服務(wù)在未來(lái)能夠進(jìn)一步提升。首先,我們希望郵政服務(wù)能夠更加智能化,推出更多的高效便捷服務(wù)。其次,我們希望郵政服務(wù)能夠進(jìn)一步提高員工素質(zhì),通過(guò)培訓(xùn)和教育等方式,提高他們的服務(wù)水平。最后,我們希望郵政服務(wù)能夠與其他行業(yè)協(xié)同發(fā)展,實(shí)現(xiàn)更多的創(chuàng)新和突破,為用戶(hù)提供更多元化的服務(wù)。
    總結(jié):
    郵政服務(wù)示范篇的推出給我們帶來(lái)了更好的郵政服務(wù)體驗(yàn)。服務(wù)態(tài)度的改善,服務(wù)流程的優(yōu)化以及配送速度的提升,讓我們享受到了更高質(zhì)量的郵政服務(wù)。我們對(duì)郵政服務(wù)的未來(lái)充滿期待,希望郵政服務(wù)能夠不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,不斷滿足用戶(hù)的需求,為社會(huì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
    郵政服務(wù)禮儀心得體會(huì)篇五
    郵政服務(wù)作為國(guó)家基礎(chǔ)設(shè)施之一,承擔(dān)著重要的郵件傳遞、快遞和金融服務(wù)等多種職能。作為一個(gè)普通的用戶(hù),我從日常使用郵政服務(wù)中獲得了一些心得體會(huì)。在這篇文章中,我將談?wù)勛约簩?duì)于郵政服務(wù)的認(rèn)識(shí)和感悟。
    第二段:快遞服務(wù)的便利
    作為現(xiàn)代社會(huì)的一個(gè)主要需求,快遞服務(wù)在郵政服務(wù)中扮演著至關(guān)重要的角色。通過(guò)快遞服務(wù),我們可以方便地寄送和收取包裹。在使用快遞服務(wù)的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)郵政公司通過(guò)建立網(wǎng)點(diǎn)、開(kāi)通網(wǎng)上下單和提供多種支付方式等措施,大幅提高了服務(wù)的便捷性。我曾經(jīng)在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)過(guò)一本重要的教科書(shū),由于我所在的城市沒(méi)有該書(shū)的實(shí)體書(shū)店,我只能選擇快遞服務(wù)。而郵政公司能夠及時(shí)將我的包裹交到我手中,使我可以順利完成學(xué)業(yè),感受到了郵政服務(wù)的重要性。
    第三段:郵政服務(wù)的準(zhǔn)確性
    郵政服務(wù)的另一個(gè)重要方面是保證郵件的準(zhǔn)確性。我們常常會(huì)寄送一些重要的文件,如果郵件丟失或出現(xiàn)其他問(wèn)題,可能會(huì)帶來(lái)嚴(yán)重的后果。然而,我在多次使用郵政服務(wù)的過(guò)程中,很少遇到郵件出現(xiàn)問(wèn)題的情況。郵政公司通過(guò)建立完善的管理和追蹤系統(tǒng),保證了郵件的準(zhǔn)確投遞。我曾經(jīng)寄送過(guò)一份重要的合同文件,盡管距離很遠(yuǎn),但郵政公司仍然保證了文件的安全達(dá)到目的地。這種準(zhǔn)確性的保證給了我對(duì)于郵政服務(wù)的信心。
    第四段:郵政服務(wù)的經(jīng)濟(jì)性
    與其他快遞公司相比,郵政服務(wù)常常被認(rèn)為是一種經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的選擇。郵政公司通過(guò)建立全國(guó)性的網(wǎng)絡(luò),使得郵件運(yùn)輸?shù)某杀镜玫搅擞行У目刂?。此外,郵政公司還開(kāi)發(fā)了一些創(chuàng)新的郵寄方式,例如包裹自取和郵政驛站等,降低了運(yùn)營(yíng)成本。我曾經(jīng)需要寄送一些生日禮物給朋友,盡管有多個(gè)快遞公司可以選擇,但我最終選擇了郵政服務(wù)。通過(guò)郵政服務(wù),我既能夠降低我個(gè)人的運(yùn)費(fèi)成本,也能夠向朋友寄送心意。
    第五段:郵政服務(wù)的改進(jìn)空間
    盡管郵政服務(wù)在許多方面都取得了顯著的進(jìn)步,但仍然存在一些改進(jìn)的空間。例如,在快遞服務(wù)中,提高快遞速度和拓展配送范圍仍然是一個(gè)挑戰(zhàn)。此外,郵政服務(wù)在應(yīng)對(duì)日益增長(zhǎng)的快遞需求和客戶(hù)服務(wù)方面也可以進(jìn)一步完善。我希望郵政公司能夠更加重視用戶(hù)反饋,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)提升服務(wù)水平,郵政公司將能夠更好地滿足用戶(hù)的需求。
    總結(jié):通過(guò)我的使用經(jīng)驗(yàn),我對(duì)郵政服務(wù)有了更深入的了解??爝f服務(wù)的便利性、郵件準(zhǔn)確性的保障以及郵政服務(wù)的經(jīng)濟(jì)性給我留下了深刻的印象。郵政服務(wù)雖然已經(jīng)取得了顯著的進(jìn)步,但仍有一些改進(jìn)的空間。我期待著郵政服務(wù)在未來(lái)能夠不斷提升自身的服務(wù)質(zhì)量,更好地服務(wù)于用戶(hù)。
    郵政服務(wù)禮儀心得體會(huì)篇六
    郵政服務(wù)是現(xiàn)代社會(huì)中非常重要的一項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù),它直接關(guān)系到人們的日常生活和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。我作為一個(gè)普通消費(fèi)者,通過(guò)多年的親身體驗(yàn),對(duì)郵政服務(wù)有了一些深刻的感受和體會(huì)。在這篇文章中,我將結(jié)合自己的實(shí)際情況,從時(shí)間效率、服務(wù)態(tài)度、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、可靠性和發(fā)展前景等五個(gè)方面,分享一些對(duì)郵政服務(wù)的心得體會(huì)。
    首先,時(shí)間效率是評(píng)判郵政服務(wù)質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。在我使用郵政服務(wù)過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)郵政部門(mén)在這方面做出了很多努力。無(wú)論是寄送包裹還是辦理文件,我都能在很短的時(shí)間內(nèi)完成,特別是快遞服務(wù)更是迅速且穩(wěn)定。我記得有一次我需要寄送一件緊急文件,我選擇了郵政的快遞服務(wù),結(jié)果只用了一天時(shí)間就寄達(dá)了對(duì)方,讓我非常滿意。此外,郵政部門(mén)還通過(guò)引入全新的物流管理系統(tǒng),進(jìn)一步提高了處理效率。總的來(lái)說(shuō),郵政的時(shí)間效率已經(jīng)達(dá)到了一個(gè)非常令人滿意的水平。
    其次,郵政服務(wù)態(tài)度同樣對(duì)整體服務(wù)體驗(yàn)起到了重要作用。我所接觸到的郵政部門(mén)的工作人員,無(wú)論是窗口服務(wù)還是快遞員,都十分有耐心和熱情。每當(dāng)我前去寄送郵包或者查詢(xún)信息時(shí),工作人員總是能夠提供準(zhǔn)確的答案并且耐心解答我的問(wèn)題。即使在遇到一些突發(fā)情況時(shí),他們也能夠積極地幫助解決問(wèn)題。這種親切的服務(wù)態(tài)度不僅提升了用戶(hù)體驗(yàn),也讓我感受到了郵政服務(wù)的人文關(guān)懷。
    第三,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)已經(jīng)成為當(dāng)代郵政服務(wù)的重要組成部分。通過(guò)郵政的官方網(wǎng)站和手機(jī)應(yīng)用程序,我可以方便地查詢(xún)包裹狀態(tài)、預(yù)約上門(mén)取件以及在線支付等。這些功能不僅節(jié)省了用戶(hù)的時(shí)間和精力,同時(shí)也提高了服務(wù)的便捷性。我還記得有一次我需要查詢(xún)一件郵寄信息,通過(guò)郵政的在線平臺(tái),只需要輸入相應(yīng)的追蹤號(hào)碼,就能夠獲得詳細(xì)的運(yùn)輸信息。與此同時(shí),郵政部門(mén)還積極響應(yīng)政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,加大了對(duì)郵政網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的投資建設(shè),不斷優(yōu)化用戶(hù)體驗(yàn)。這種數(shù)字化轉(zhuǎn)型讓郵政服務(wù)更加高效和便利。
    第四,可靠性是一個(gè)信任度高的服務(wù)行業(yè)的必要條件。通過(guò)多年的使用經(jīng)驗(yàn),我深深地感受到郵政服務(wù)的可靠性。無(wú)論是在快遞遞送過(guò)程中還是在寄送重要文件時(shí),都能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地將信息傳遞給收件人。我還記得有一次我寄送了一份重要的文件,在郵寄過(guò)程中由于我的疏忽,文件被弄臟了。但是郵政部門(mén)在得知情況后,積極協(xié)助解決問(wèn)題,最終成功將干凈的文件送達(dá)收件人手中。這樣的經(jīng)歷讓我對(duì)郵政服務(wù)的可靠性贊許有加。
    最后,我對(duì)郵政服務(wù)的發(fā)展前景持樂(lè)觀態(tài)度。隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展,快遞服務(wù)的需求不斷增加,同時(shí)我國(guó)正不斷加大對(duì)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的開(kāi)放力度。這為郵政服務(wù)提供了更大的發(fā)展空間。另外,在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的推動(dòng)下,郵政服務(wù)將進(jìn)一步提升效率和便捷性。我希望郵政部門(mén)能夠繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有服務(wù)的優(yōu)化,在提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),也加大對(duì)新業(yè)務(wù)和技術(shù)的拓展,為用戶(hù)提供更加全面的服務(wù)。
    總結(jié)起來(lái),郵政服務(wù)在時(shí)間效率、服務(wù)態(tài)度、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、可靠性和發(fā)展前景等方面都給我留下了深刻的印象。郵政部門(mén)通過(guò)不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,在提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),也在滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的需求。我相信,隨著郵政服務(wù)的不斷發(fā)展壯大,它將始終在人們的生活中扮演著重要的角色,并為社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
    郵政服務(wù)禮儀心得體會(huì)篇七
    近年來(lái),隨著電子郵件和社交媒體的普及,人們寄送實(shí)物信件的需求逐漸減少。然而,在一些特殊的場(chǎng)合下,如重要文件的寄送、禮物的送達(dá)等,對(duì)郵政服務(wù)的需求仍然存在。作為一個(gè)消費(fèi)者,我有幸在過(guò)去的幾年中通過(guò)郵政服務(wù)發(fā)出和接收了許多信件和包裹,從中收獲了一些心得體會(huì)。
    第一段:郵政服務(wù)的方便與快捷
    郵政服務(wù)的第一大優(yōu)勢(shì)是其方便和快捷性。通過(guò)郵政局,我們可以輕松地寄送和收取各種信件和包裹。我曾經(jīng)通過(guò)郵政服務(wù)寄送過(guò)自己的簡(jiǎn)歷,不僅寄送過(guò)程簡(jiǎn)單,而且時(shí)效也非??焖?。在過(guò)去的幾年里,我還曾收到過(guò)很多國(guó)內(nèi)外親朋好友寄來(lái)的禮物和賀卡,這些禮物和賀卡都是通過(guò)郵政服務(wù)傳遞給我的。無(wú)論是在節(jié)假日還是在生日等特殊日子,郵政服務(wù)都能幫助我們將祝福送到對(duì)方的手中。
    第二段:郵政服務(wù)的安全與保密性
    作為郵政服務(wù)的用戶(hù),我們非常看重其安全和保密性。在過(guò)去的寄送過(guò)程中,我從來(lái)沒(méi)有遇到過(guò)信件丟失或者被泄露的情況。郵政局對(duì)于包裹和信件的存儲(chǔ)和寄送都有嚴(yán)格的管理制度,確保了物品的安全性。同時(shí),郵政局也承諾保護(hù)用戶(hù)的個(gè)人信息和地址,不會(huì)將其泄露給第三方,從而保證了用戶(hù)的隱私安全。
    第三段:郵政服務(wù)的人性化與關(guān)懷
    除了方便和安全,郵政服務(wù)在人性化和關(guān)懷方面也做得非常出色。每次我去郵政局寄送或者領(lǐng)取包裹,工作人員總是熱情友好地迎接我,并盡可能地幫助我處理信件和包裹的事務(wù)。他們會(huì)仔細(xì)詢(xún)問(wèn)我關(guān)于包裹的需要,提供專(zhuān)業(yè)的建議和幫助。而且,郵政局的工作時(shí)間一般比較長(zhǎng),這意味著我們?cè)诠ぷ魅蘸椭苣┑牟煌瑫r(shí)間段都可以寄送和領(lǐng)取包裹,非常方便。
    第四段:郵政服務(wù)的價(jià)格與效益
    郵政服務(wù)的價(jià)格一直以來(lái)都被認(rèn)為是相對(duì)便宜的。與其他快遞公司相比,郵政局的價(jià)格更加親民。無(wú)論是國(guó)內(nèi)還是國(guó)際寄送,郵政局都能提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格。并且,郵政服務(wù)的效益也是很高的。在我過(guò)去使用郵政服務(wù)的經(jīng)歷中,寄送和接收的時(shí)間都非常短,基本能夠達(dá)到預(yù)期的效果。
    第五段:郵政服務(wù)在綜合物流中的地位和作用
    雖然郵政服務(wù)在當(dāng)今電子通信時(shí)代的地位相對(duì)下降,但其在綜合物流中的作用仍然十分重要。郵政服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍廣泛,可以連接全球各地。尤其是在一些偏遠(yuǎn)地區(qū),沒(méi)有其他快遞服務(wù)到達(dá),郵政服務(wù)成為了人們寄送和接收物品的唯一選擇。同時(shí),郵政服務(wù)也在積極地調(diào)整自己的業(yè)務(wù),拓展新的渠道和服務(wù)方式,以適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展和用戶(hù)的需求。
    綜上所述,郵政服務(wù)在方便快捷、安全保密、人性化關(guān)懷、價(jià)格效益以及在物流中的地位和作用方面都有著獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。盡管網(wǎng)絡(luò)通信和電子郵件的普及程度越來(lái)越高,但在特定場(chǎng)景下郵政服務(wù)的需求依然存在。作為用戶(hù),我對(duì)郵政服務(wù)的質(zhì)量和效率感到滿意,并從中獲得了許多便利和驚喜。我相信,在電子通信普及的同時(shí),郵政服務(wù)也會(huì)繼續(xù)適應(yīng)時(shí)代變化,在服務(wù)質(zhì)量和用戶(hù)體驗(yàn)上不斷提升。
    郵政服務(wù)禮儀心得體會(huì)篇八
    觀看了金正昆教授的禮儀講座。受益非淺。
    國(guó)華夏五千年文明,而禮儀之邦這個(gè)頭銜更是名副其實(shí)!那么我們身邊又有什么禮儀呢?是的,禮儀就在我們身邊。我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)禮儀那。金正昆講了幾個(gè)原因。
    第一,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)。禮儀是一個(gè)人是否有修養(yǎng)的表現(xiàn),是一個(gè)人是否經(jīng)歷了正規(guī)或高級(jí)教育的體現(xiàn),如果一個(gè)人講禮儀已成為了習(xí)慣,那么他絕對(duì)是一個(gè)值得人們尊敬的人。
    第二,外塑形象。最為一個(gè)中國(guó)人,買(mǎi)對(duì)世界市場(chǎng),講禮儀所帶來(lái)的不是一個(gè)人的榮譽(yù),而是一個(gè)國(guó)家的榮譽(yù)。人們會(huì)說(shuō)中國(guó)人是講禮儀的,這就是涉外禮儀的重要性!
    第三,可以增進(jìn)交往,所謂禮尚往來(lái),我國(guó)自古就有這樣的歷史,儒家更是尊重以禮相待的待人之道!
    人人都愿意去和有禮貌的人去交往,這樣的人人際關(guān)系會(huì)越來(lái)越好,而且人脈也會(huì)越來(lái)越發(fā)達(dá),現(xiàn)代社會(huì)中合作是最最重要的,而你的人脈就注定了你合作的人群及對(duì)象。因此講究禮儀是必不可少的!而綜合這三條就是禮儀可以使問(wèn)題最小化,消除雙方間的隔閡。而這樣的交往又有誰(shuí)不愿意去進(jìn)行呢?是的,禮儀真的很重要。禮儀上交往的藝術(shù),在我們身邊不能沒(méi)有禮儀。無(wú)論是在生活中還是工作中,都是很重要的。有商務(wù)禮儀,政治禮儀,服務(wù)禮儀,社交禮儀等等。很多,而這些禮儀正是我們要熟知和學(xué)習(xí)的。在社交和生活中,我們必須重視禮儀。因?yàn)樗潜憩F(xiàn)一個(gè)人的素養(yǎng),以及別人對(duì)自己的印象。尤其是面試找工作的時(shí)候,就更加重要了。面試官對(duì)你的第一印象就是你的素養(yǎng)表現(xiàn)。一些細(xì)小的東西都可以決定一切的。所以不要輕視這些細(xì)小的東西。它可能決定自己的一生。所以我們要注意的自己的言行舉止,好好學(xué)習(xí)禮儀文化。
    最后金教授又給我們禮儀應(yīng)該注意的三個(gè)方面,第一是尊重為本,第二是善于表達(dá),第三是形式規(guī)范,這三條我們是應(yīng)該學(xué)習(xí)和注意的地方,受用一生,在日常生活中與人交談無(wú)時(shí)不在,做一個(gè)有素養(yǎng)的人才會(huì)贏得別人的尊重,才能給人留下好印象。確實(shí)是這樣的,所以,不管是在語(yǔ)言還是在舉止上都要多加注意讓好的方面成為自己的一種習(xí)慣。相信在以后的學(xué)習(xí)生活和人際交往中我會(huì)做得比現(xiàn)在更加出色。
    郵政服務(wù)禮儀心得體會(huì)篇九
    郵政服務(wù)作為社會(huì)交流和信息溝通的重要方式,對(duì)于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活水平提升起到了不可或缺的作用。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,雖然電子郵件和社交網(wǎng)絡(luò)工具的普及正在改變?nèi)藗兊耐ㄐ欧绞剑]政服務(wù)在很多方面仍然扮演著重要角色。在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛的今天,我在使用郵政服務(wù)的過(guò)程中深刻體會(huì)到了其重要性和獨(dú)特魅力。
    第二段:郵件類(lèi)服務(wù)的準(zhǔn)確性和快速性
    郵政服務(wù)的第一個(gè)特點(diǎn)是準(zhǔn)確性和快速性。無(wú)論是國(guó)內(nèi)郵件還是國(guó)際郵件,在大多數(shù)情況下,郵政服務(wù)都能準(zhǔn)確地將郵件送達(dá)給收件人。我曾經(jīng)有過(guò)在國(guó)外旅行的經(jīng)歷,每當(dāng)我給家人或朋友寄明信片或禮物時(shí),郵政服務(wù)都會(huì)按照預(yù)定的時(shí)間將信件送達(dá)目的地。即使有時(shí)海外郵寄服務(wù)因天氣原因或其他不可抗力因素發(fā)生延誤,但整體上來(lái)看,郵政服務(wù)在效率和準(zhǔn)確性方面都表現(xiàn)得相當(dāng)出色。
    第三段:郵政服務(wù)的安全性和信譽(yù)度
    郵政服務(wù)的第二個(gè)特點(diǎn)是安全性和信譽(yù)度。無(wú)論是寄送重要文件、貴重物品還是平信,郵政服務(wù)都能保障郵件的安全,確保信件能夠安全抵達(dá)收件人手中。我曾經(jīng)寄送過(guò)一些重要的文件和合同,在寄送的過(guò)程中郵政工作人員都會(huì)認(rèn)真檢查和記錄,確保文件的完整和準(zhǔn)確。同時(shí),郵政服務(wù)在多年的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中積累了良好的信譽(yù)度,被人們廣泛認(rèn)可和信任。
    第四段:郵政服務(wù)的覆蓋范圍和便利性
    郵政服務(wù)的第三個(gè)特點(diǎn)是覆蓋范圍廣泛且具有便利性。無(wú)論是城市還是農(nóng)村地區(qū),郵政服務(wù)都能夠提供郵件和包裹的寄送服務(wù)。我曾經(jīng)在偏遠(yuǎn)的農(nóng)村地區(qū)工作過(guò),郵政局的分支機(jī)構(gòu)幾乎遍布在每個(gè)村莊,為當(dāng)?shù)厝颂峁┍憬莸泥]件服務(wù)。郵政服務(wù)還提供了多種支付和代收貨物的服務(wù),使人們能夠方便地進(jìn)行跨區(qū)域或跨國(guó)家的交易。
    第五段:郵政服務(wù)的創(chuàng)新和發(fā)展
    郵政服務(wù)的發(fā)展離不開(kāi)創(chuàng)新和改革。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,郵政服務(wù)也開(kāi)始進(jìn)行電子化和信息化的轉(zhuǎn)型。通過(guò)電子郵件、在線支付和在線跟蹤等方式,郵政服務(wù)不僅提供了更快速、更便捷的服務(wù),還保持了與時(shí)俱進(jìn)的競(jìng)爭(zhēng)力。郵政服務(wù)也開(kāi)始開(kāi)展包裹配送和快遞服務(wù),滿足了人們對(duì)包裹和快遞需求的日益增長(zhǎng)。同時(shí),郵政服務(wù)在環(huán)境保護(hù)和社會(huì)公益方面也有所貢獻(xiàn),積極推行綠色配送和回收利用,為社會(huì)可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
    總結(jié):
    通過(guò)使用郵政服務(wù),我深刻體會(huì)到了它在準(zhǔn)確性、快速性、安全性、信譽(yù)度、覆蓋范圍和便利性等方面的優(yōu)勢(shì)。同時(shí),郵政服務(wù)也在創(chuàng)新和發(fā)展中不斷提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力,為人們提供更加多樣化和高效的服務(wù)。我相信,在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下,郵政服務(wù)能夠不斷創(chuàng)新和適應(yīng)變革,繼續(xù)發(fā)揮著重要的角色,為社會(huì)發(fā)展和人民生活帶來(lái)更多的便利和效益。
    郵政服務(wù)禮儀心得體會(huì)篇十
    郵政服務(wù)是一個(gè)國(guó)家的重要基礎(chǔ)設(shè)施,它不僅關(guān)系到人民生活的便利程度,還涉及到國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)秩序的穩(wěn)定。作為一個(gè)普通的郵政服務(wù)用戶(hù),我近期親身體驗(yàn)了由郵政局宣布的郵政服務(wù)示范篇,深感這一舉措帶來(lái)的方便之余,也對(duì)未來(lái)郵政服務(wù)的發(fā)展充滿了期待。
    首先,我在使用郵政服務(wù)示范篇時(shí)感受到的最大的變化就是速度的提升。過(guò)去,寄送一封信件往往需要數(shù)天的時(shí)間,而現(xiàn)在只需幾個(gè)小時(shí)甚至更短的時(shí)間就能夠完成。這得益于郵政局在投遞系統(tǒng)和倉(cāng)儲(chǔ)布局方面的優(yōu)化,通過(guò)引入先進(jìn)的自動(dòng)分揀設(shè)備和物流管理系統(tǒng),大大提高了郵件的處理效率和投遞速度。我親眼目睹了郵局工作人員在分揀過(guò)程中的高效作業(yè),使我對(duì)他們的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)贊嘆不已。
    其次,郵政服務(wù)示范篇在服務(wù)質(zhì)量上也有了明顯的提升。以前在郵局寄送包裹或者掛號(hào)信時(shí),常常需要填寫(xiě)繁瑣的表格并進(jìn)行繁雜的手續(xù)。而現(xiàn)在,郵政局推出了一系列便捷的自助服務(wù)設(shè)施,使得用戶(hù)可以更加方便地辦理郵件寄送和查詢(xún)的相關(guān)業(yè)務(wù)。此外,郵政局還建立了強(qiáng)大的投訴處理系統(tǒng),對(duì)于用戶(hù)反映的問(wèn)題能夠及時(shí)解決并向用戶(hù)做出回饋,極大地提升了用戶(hù)的滿意度。
    對(duì)于我個(gè)人而言,郵政服務(wù)示范篇帶給我的最大收獲是便利的在線購(gòu)物體驗(yàn)。此前,我在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)常常擔(dān)心物流過(guò)程中的損毀或者寄送延誤的問(wèn)題。然而,通過(guò)示范篇推廣的物流跟蹤系統(tǒng),我可以實(shí)時(shí)了解商品的運(yùn)送進(jìn)展,而且郵政局也提供了安全的投遞環(huán)境,使我可以更加放心地使用在線購(gòu)物平臺(tái)。這無(wú)疑進(jìn)一步推動(dòng)了電子商務(wù)的發(fā)展,并改變了我對(duì)于網(wǎng)購(gòu)的態(tài)度。
    不過(guò),郵政服務(wù)示范篇仍然存在著一些亟待解決的問(wèn)題。例如,快遞包裝的廢棄物處理和回收仍然存在短板,大量的包裝材料往往會(huì)成為環(huán)境的負(fù)擔(dān),加大了環(huán)境污染的程度。此外,個(gè)別寄送地區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不完善,導(dǎo)致郵件投遞的效率和準(zhǔn)確性有所下降。希望在未來(lái)的發(fā)展中,郵政局能夠進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)于環(huán)境友好型包裝材料的推廣,同時(shí)加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度,提高郵件投遞的覆蓋范圍和效率。
    綜上所述,郵政服務(wù)示范篇在提升郵政服務(wù)速度和質(zhì)量以及方便的在線購(gòu)物體驗(yàn)方面取得了顯著成績(jī)。作為普通用戶(hù),我感受到了這些改變帶來(lái)的便利和舒適。同時(shí),也希望郵政局能夠進(jìn)一步完善郵政服務(wù)體系,解決現(xiàn)存問(wèn)題并不斷改進(jìn),以滿足人民群眾對(duì)于郵政服務(wù)日益增長(zhǎng)的需求。只有如此,我們才能夠共同打造一個(gè)高效、便捷、環(huán)保的郵政服務(wù)系統(tǒng)。
    郵政服務(wù)禮儀心得體會(huì)篇十一
    郵政服務(wù)是指國(guó)家或地方政府負(fù)責(zé)郵件和包裹的收寄、分發(fā)和傳遞的公共服務(wù)機(jī)構(gòu)。作為國(guó)家重要的公共服務(wù)機(jī)構(gòu)之一,郵政服務(wù)在我們?nèi)粘I钪衅鹬艽蟮淖饔谩=?jīng)過(guò)長(zhǎng)期的使用和體驗(yàn),我對(duì)郵政服務(wù)有了一些心得體會(huì)。
    首先,郵政服務(wù)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性令人滿意。無(wú)論是快遞包裹還是平信,郵政服務(wù)都有著相當(dāng)高的準(zhǔn)時(shí)配送率。不管是快件還是平郵,基本上都能在承諾的時(shí)間內(nèi)送到對(duì)方手中。更重要的是,郵政服務(wù)的準(zhǔn)確性也讓人印象深刻。盡管郵件和包裹經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的安全檢驗(yàn)和分發(fā)工作,但鮮有出現(xiàn)丟失或錯(cuò)寄的情況。這說(shuō)明郵政服務(wù)在處理工作中高度的負(fù)責(zé)和專(zhuān)業(yè)性。
    其次,郵政服務(wù)的覆蓋范圍廣泛,為人們提供了便利。不論是城市還是鄉(xiāng)村,郵政服務(wù)都能夠到達(dá),保證了人們?cè)卩]件和包裹服務(wù)上的平等性和便利性。尤其是在偏遠(yuǎn)地區(qū),其他快遞公司通常沒(méi)有進(jìn)入的情況下,郵政服務(wù)就成了唯一的選擇。而郵政局的覆蓋范圍則更廣,因?yàn)樗菍儆趪?guó)家公共服務(wù)機(jī)構(gòu),所以無(wú)論是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的大城市還是人口稀少的偏遠(yuǎn)山區(qū)都能夠運(yùn)送郵件和包裹。
    此外,郵政服務(wù)的價(jià)格也相對(duì)較低廉。相比于其他快遞公司,郵政服務(wù)的費(fèi)用通常更為親民。這對(duì)那些寄送大件物品或寄送頻率較高的人來(lái)說(shuō),省下了不少費(fèi)用。尤其是在日常生活中,如果只是寄送一些生活用品或文件,郵政服務(wù)完全可以滿足需求,而且費(fèi)用更低。
    再者,郵政服務(wù)的客戶(hù)服務(wù)也值得稱(chēng)贊。我們可以通過(guò)客戶(hù)服務(wù)熱線或者郵局窗口來(lái)咨詢(xún)和解決問(wèn)題。無(wú)論是查詢(xún)包裹的進(jìn)度還是咨詢(xún)郵費(fèi)的事宜,郵政服務(wù)的工作人員始終保持專(zhuān)業(yè)和耐心的服務(wù)態(tài)度,解答我們的疑問(wèn)并提供幫助。即便是在繁忙的節(jié)假日期間,郵政服務(wù)的客戶(hù)服務(wù)依然得到了優(yōu)質(zhì)細(xì)致的保障。
    最后,我對(duì)郵政服務(wù)的未來(lái)發(fā)展感到樂(lè)觀。隨著電子商務(wù)的興起和人們生活水平的提高,郵政服務(wù)的需求將會(huì)不斷增加。為了更好地滿足日益增長(zhǎng)的需求,郵政服務(wù)可以進(jìn)一步加強(qiáng)自身的科技投入和網(wǎng)絡(luò)覆蓋。通過(guò)引入更先進(jìn)的物流系統(tǒng)和信息處理設(shè)備,郵政服務(wù)可以進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和效率,以滿足人們更加多樣化的需求。
    總之,對(duì)于郵政服務(wù),我對(duì)它的服務(wù)質(zhì)量和效率表示充分肯定。它始終能夠準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確地投遞信件和包裹,覆蓋范圍廣泛,價(jià)格低廉,客戶(hù)服務(wù)出色,給廣大人民帶來(lái)了極大的便利。我相信,郵政服務(wù)將會(huì)在不斷提高自身服務(wù)水平的過(guò)程中,繼續(xù)做出更大的貢獻(xiàn),為人們的生活帶來(lái)更多實(shí)實(shí)在在的好處。
    郵政服務(wù)禮儀心得體會(huì)篇十二
    我國(guó)偉大的教育家荀子說(shuō)過(guò):“人無(wú)禮則不生,事無(wú)禮則不成,國(guó)家無(wú)禮則不寧?!倍Y儀教育不是一般的禮貌教育,而是一種道德修養(yǎng),健全人格的教育。禮儀教育,這對(duì)素有“禮儀之邦”稱(chēng)譽(yù)的我國(guó)來(lái)說(shuō),既是一個(gè)古老的教育問(wèn)題,也是賦予時(shí)代新特點(diǎn)的審美教育課題。兒童時(shí)期,既是奠基人的性格雛形的時(shí)期,又是學(xué)習(xí)做人的奠基期,忽視兒童的禮儀教育,將會(huì)影響到整個(gè)德育系統(tǒng)工程的質(zhì)量。
    因此,小學(xué)生良好禮儀的培養(yǎng)應(yīng)當(dāng)是學(xué)校教育的重要內(nèi)容。良好禮儀的形成是一個(gè)長(zhǎng)期、艱巨的工作,在此,將禮儀教育中的一些心得與大家共享。
    環(huán)境熏陶及良好的心理環(huán)境形成為對(duì)人的深遠(yuǎn)影響問(wèn)題。校園是育人的最佳場(chǎng)所,對(duì)校園環(huán)境的精心布置和主題化營(yíng)造,不僅可以凸現(xiàn)校園的個(gè)性和品位,而且也可以成為學(xué)校文化的重要載體,從而對(duì)人的發(fā)展產(chǎn)生潛移默化的價(jià)值引導(dǎo)。學(xué)生在校時(shí)間均生活在校園環(huán)境中,對(duì)學(xué)生的精神面貌、文明行為、思想道德無(wú)不受環(huán)境的影響。我們?cè)诮淌?、走廊、黑板上方都?xiě)了一些激勵(lì)學(xué)生積極進(jìn)取的話語(yǔ),如:“一分耕耘,一分收獲”、“成功的人排除萬(wàn)難,失敗的人被萬(wàn)難排除”等。在窗臺(tái)上擺上綠色植物,學(xué)生走進(jìn)學(xué)校大門(mén),抬頭便見(jiàn)國(guó)旗,走進(jìn)教室,就看見(jiàn)優(yōu)美的環(huán)境,體現(xiàn)了教育性和藝術(shù)性。整潔、優(yōu)美、生氣勃勃的校園環(huán)境,會(huì)使人的心靈美化,使學(xué)生產(chǎn)生一種奮發(fā)向上的自尊自愛(ài)的意識(shí),起到同化作用。讓師生在工作、學(xué)習(xí)中耳濡目染,接受良性熏陶,使其對(duì)學(xué)生文明行為、思想品德養(yǎng)成教育起著潛移默化的作用。
    文明禮儀教育,是一種養(yǎng)成教育。心理學(xué)研究表明:某些技能通過(guò)訓(xùn)練,可以順利地進(jìn)行遷移。通過(guò)教育訓(xùn)練,使學(xué)生逐步形成文明識(shí)禮的`好習(xí)慣。這就決定了文明禮儀教育應(yīng)持之以恒。小學(xué)生的年齡較小,可塑性大,發(fā)展還不穩(wěn)定,自制能力也較差,有好模仿和從眾的心理特點(diǎn),強(qiáng)化禮儀訓(xùn)練是比較容易取得效果的。
    但由于受家庭、社會(huì)和環(huán)境的影響,小學(xué)生禮儀表現(xiàn)具有時(shí)好時(shí)差的反復(fù)性特點(diǎn)。有時(shí)會(huì)有倒退的跡象,有的學(xué)生明明知道禮儀規(guī)范的具體要求,就是不能很好地去執(zhí)行,或始終如一堅(jiān)持;再有禮儀知識(shí)的回生、常規(guī)訓(xùn)練的松懈、社會(huì)環(huán)境的負(fù)面影響等也會(huì)使學(xué)生的禮儀表現(xiàn)產(chǎn)生反復(fù)。教師應(yīng)明白這是一種正常的現(xiàn)象,應(yīng)對(duì)學(xué)生充滿信心,鼓勵(lì)學(xué)生堅(jiān)持不懈,嚴(yán)格要求自己。所以對(duì)小學(xué)生禮儀教育應(yīng)持之以恒。
    學(xué)生禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)參加新生班干部的培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我受益匪淺,使自己在思想、學(xué)習(xí)、工作等方面取得了較大的進(jìn)步,如怎么去擺在自己的位置,怎么樣去和同學(xué)搞好關(guān)系,去開(kāi)展工作,學(xué)生干部禮儀培訓(xùn)心得。同時(shí)也為我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí),生活,處事等方面指明了方向。
    在談到學(xué)生干部的意義這個(gè)問(wèn)題時(shí),老師曾提到這樣一句話:作為一名學(xué)生干部首先要提高自身的素質(zhì),在自身素質(zhì)不斷提高的同時(shí),還要提高各方面的能力。是啊,要想做好一名合格的學(xué)生干部是不容易的,得從多方面做起,首先要有很強(qiáng)的責(zé)任心及責(zé)任感;其次就是在同學(xué)中要充分發(fā)揮發(fā)到橋梁紐帶作用,使同學(xué)之間能夠更好的交往;此外我們這些學(xué)生干部剛開(kāi)始對(duì)這里的環(huán)境可能還有很多的不適應(yīng)的地方。所以我們要學(xué)會(huì)通過(guò)改變自我來(lái)適應(yīng)環(huán)境,不要想著讓環(huán)境來(lái)適應(yīng)我們,那樣的話你可能會(huì)產(chǎn)生一些來(lái)自心理上的壓力,然而我們?cè)谟龅絾?wèn)題時(shí)要能夠冷靜,以平靜的心態(tài)從不同的出發(fā)點(diǎn)來(lái)考慮其分析問(wèn)題的實(shí)質(zhì)性,以恰當(dāng)?shù)姆绞教幚韱?wèn)題,在各個(gè)方面都要起到帶頭作用,杜絕不良的風(fēng)氣。
    丈高樓平地起,知識(shí)就是平地,具有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)才能很好的工作。也是保證工作激情的基礎(chǔ)所在。當(dāng)今正是知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)的年代,沒(méi)有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)就不能在同學(xué)們中樹(shù)立威信。學(xué)習(xí)能力是我們大學(xué)生一個(gè)很重要的能力素質(zhì)。學(xué)生干部從一定程度上說(shuō)是同學(xué)們學(xué)習(xí)的榜樣,成績(jī)一塌糊涂能夠真正讓人信服進(jìn)而起到帶頭作用嗎?另外,現(xiàn)在在學(xué)生干部中存在有一些人,只是顧著學(xué)習(xí),把工作晾在一邊,到最后一走了之。這種行為是不負(fù)責(zé)任的。所以能否把學(xué)習(xí)和工作安排妥當(dāng)是衡量一個(gè)學(xué)生干部是否合格的重要標(biāo)準(zhǔn)。
    作為一名學(xué)生干部,應(yīng)該端正學(xué)習(xí)態(tài)度,明確學(xué)習(xí)目的,認(rèn)真努力學(xué)習(xí),心得體會(huì)《學(xué)生干部禮儀培訓(xùn)心得》。掌握各科文化知識(shí),全面發(fā)展。利用自己的堅(jiān)定意志,勤奮好學(xué)和樂(lè)于創(chuàng)新的思維來(lái)帶動(dòng)并激勵(lì)同學(xué)們把最大的精力投入到學(xué)習(xí)中去。“非學(xué)無(wú)易廣才”,為此,學(xué)生干部務(wù)必要提高自身的科學(xué)文化素質(zhì)。在工作上,一定要對(duì)學(xué)生干部這一工作充滿熱情,樹(shù)立為同學(xué),老師,學(xué)校服務(wù)的意識(shí),以服務(wù)他人為榮。要具有良好的個(gè)人品德。這主要是要有博大的胸懷。身為一個(gè)學(xué)生干部,經(jīng)常要和同學(xué)共處,勿怕別人超越自己;自己有缺點(diǎn)就要有自知之明,當(dāng)別人批評(píng)你的時(shí)候就要虛心聽(tīng)取而不要心懷不悅。學(xué)生干部之間取長(zhǎng)補(bǔ)短,一個(gè)團(tuán)體才有每個(gè)人發(fā)揮的地方,才能發(fā)揮團(tuán)體的最大作用。
    在工作上,做到一絲不茍,認(rèn)真踏實(shí),從不假公濟(jì)私,決不利用學(xué)生會(huì)的職權(quán)為班級(jí)謀利益。也能積極主動(dòng)的協(xié)助其它班干部做好工作,不拖拉,一直都是以“今日事,今日畢”的原則去做每一件事,作為班干,具有責(zé)任心。在班級(jí)宿舍管理方面難免會(huì)引起一些矛盾沖突,要很好的解決這些問(wèn)題,做到班級(jí)團(tuán)委工作不耽誤。
    在學(xué)習(xí)上,勤學(xué)苦練,刻苦鉆研專(zhuān)業(yè)知識(shí),參加學(xué)校的外事活動(dòng),從中不斷提高自己的英語(yǔ)口語(yǔ)水平與社交能力,積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),鍛煉自己。
    郵政服務(wù)禮儀心得體會(huì)篇十三
    古人云:“正儀容,齊顏容,修辭令?!奔?xì)節(jié)展示形象,形象體現(xiàn)教養(yǎng)。教師的補(bǔ)校形象既代表著補(bǔ)習(xí)學(xué)校的形象,也代表著國(guó)家和社會(huì)未來(lái)健康發(fā)展的形象。讓我們從重視教師的儀表禮儀開(kāi)始,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象,做學(xué)生的楷模。
    人際交往中,社交禮儀已經(jīng)成為必不可缺少的。社交禮儀教育有利于我們與他人建立良好的人際關(guān)系,形成和諧的心理社會(huì)風(fēng)氣,促進(jìn)我們的身心健康。禮儀不僅可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度和魅力,還體現(xiàn)出一個(gè)人對(duì)社會(huì)的認(rèn)知水準(zhǔn)、個(gè)人學(xué)識(shí)、修養(yǎng)和價(jià)值。隨著社會(huì)的`進(jìn)步,禮儀在生活、工作中的重要作用已經(jīng)被越來(lái)越多的人認(rèn)同。禮儀已經(jīng)成為提高個(gè)人素質(zhì)和宣傳單位形象的重要條件。眾所周知“不學(xué)禮,無(wú)以立”。要從狹小封閉的環(huán)境中外部環(huán)境走出來(lái),除了應(yīng)具備一些應(yīng)有盡有的專(zhuān)業(yè)技能外,還必須了解如何與人相處的社交禮儀。禮儀的學(xué)習(xí)能夠幫助你順利地走向社會(huì),走向世界,走向未來(lái),能夠更快地樹(shù)立起自身的形象,在與人交往交往中給人帶出彬彬有禮、溫文爾雅的美好印象。
    學(xué)習(xí)了禮儀知識(shí)后,我感受頗深、受益匪淺,更加自已深刻的懂得禮儀在生活中的重要性,更加清楚的明白自問(wèn)禮儀的深邃內(nèi)涵。對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō),禮儀是外部形象和內(nèi)在素質(zhì)的集中體現(xiàn),禮儀既是尊重他人順從也是尊重自己的要求,在個(gè)人事業(yè)發(fā)展中也起著非常重要的作用。適當(dāng)?shù)亩Y儀對(duì)內(nèi)部可以融洽隔閡,對(duì)外界可以踐行形象,營(yíng)造和諧的工作和生活環(huán)境,它還可以持續(xù)提升人的涵養(yǎng),增進(jìn)彼此之間的了解溝通,在細(xì)密之處更顯真情。禮儀在日常生活中無(wú)處不在,時(shí)常發(fā)生在我們身邊的小事中,但又往往被我們所摒棄。所以學(xué)習(xí)和運(yùn)用禮儀要注重平時(shí),注重細(xì)節(jié),從小培養(yǎng),形成良好習(xí)慣。講文明、講禮儀,需要的是人人從自我做起,從小事做起。具體說(shuō)來(lái)要求個(gè)人要注重儀容儀表板、待人接物、禮節(jié)等各個(gè)方面。禮儀貫穿于日常生活的點(diǎn)滴之中,穿衣、打招呼、遞名片、入座、握手等司空見(jiàn)慣的行為也有很多的舉手學(xué)問(wèn)與規(guī)矩。生活中會(huì)我們常常不經(jīng)意間在一些做出的事情上平常的動(dòng)作可能正是不符合禮儀要求的,即便自己還不察覺(jué),但往往正是這些被人們認(rèn)為不足掛齒的小事卻體現(xiàn)出了一個(gè)人的涵養(yǎng)來(lái)。
    “劉備三顧茅廬”的故事說(shuō)明只有尊重別人,才能受到別人的愛(ài)護(hù)尊重和信賴(lài),在影視業(yè)上才能獲得成功。周總理一生忍辱負(fù)重,為了祖國(guó)貢獻(xiàn)了畢生精力,但每次外出南莫伯,離開(kāi)當(dāng)?shù)貢r(shí)總是親自和服務(wù)員、廚師、醫(yī)務(wù)人員警衛(wèi)員和醫(yī)護(hù)人員等一一握手道謝。恰恰是這些刻痕看似平凡細(xì)微小事卻折射出了他們光榮偉大的形象。
    現(xiàn)實(shí)中我們都渴望成功,都期待自己必須事業(yè)有成,所以必須要學(xué)好并運(yùn)用現(xiàn)代禮儀知識(shí),來(lái)贏得我們的認(rèn)同。學(xué)習(xí)和運(yùn)用禮儀,可以規(guī)范地模塊化和維護(hù)個(gè)人形象,充分展示個(gè)人的良好素質(zhì)與優(yōu)雅風(fēng)度,當(dāng)我們都能夠以禮待人時(shí),人和人之間將看起來(lái)更加和睦,生活將變得更加最美好。學(xué)習(xí)和運(yùn)用禮儀,順從向交往犯罪者表達(dá)自己的尊重、敬佩、友好與友善,就可以增進(jìn)人與人二者之間的了解與信任。如果每個(gè)人都能夠正確地導(dǎo)入禮儀,必將促進(jìn)社會(huì)交往進(jìn)一步發(fā)展,進(jìn)而造就營(yíng)造和諧的人際關(guān)系。
    總之,禮儀是一張交際名片,可以幫助我們規(guī)范言談舉止,教會(huì)我們待人處事,塑造良好形象,贏得社會(huì)尊重;禮儀可以幫助我們架設(shè)友誼橋梁,通向成功之路。因此,注重禮儀是每個(gè)人立足社會(huì),成就事業(yè)和打造美好人生的首要條件。
    郵政服務(wù)禮儀心得體會(huì)篇十四
    為了進(jìn)一步深化我局文明創(chuàng)立工作,切實(shí)提高財(cái)政干部職工文明禮儀素養(yǎng),提升財(cái)政文明形象,經(jīng)局黨委研究決定,舉辦財(cái)政干部文明禮儀培訓(xùn)班,為切實(shí)抓好此次培訓(xùn)及實(shí)施工作,確保禮儀培訓(xùn)收到實(shí)效,現(xiàn)制定如下工作方案:
    通過(guò)開(kāi)展文明禮儀培訓(xùn),使財(cái)政干部職工熟悉和了解文明禮儀的根本知識(shí),增強(qiáng)文明禮儀意識(shí),努力打造一支作風(fēng)優(yōu)良的財(cái)政干部隊(duì)伍,使其擁有審慎的思想、真誠(chéng)熱情的關(guān)心、專(zhuān)業(yè)周到的服務(wù)、親切優(yōu)雅的行為,能夠在實(shí)際工作中身體力行地去踐行文明禮儀標(biāo)準(zhǔn),較好地展現(xiàn)財(cái)政干部講文明、重禮儀、團(tuán)結(jié)友善、熱情服務(wù)的良好形象。
    1、儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)。儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)主要從著裝、發(fā)型、鞋帽、妝容、胸卡或胸牌等方面的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行學(xué)習(xí)。
    2、根本禮儀標(biāo)準(zhǔn)。根本禮儀標(biāo)準(zhǔn)主要從舉止禮儀標(biāo)準(zhǔn)、根本語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)、辦公室禮儀標(biāo)準(zhǔn)、號(hào)碼禮儀標(biāo)準(zhǔn)、會(huì)議禮儀標(biāo)準(zhǔn)、乘車(chē)禮儀標(biāo)準(zhǔn)、電梯禮儀標(biāo)準(zhǔn)、用餐禮儀標(biāo)準(zhǔn)等方面進(jìn)行學(xué)習(xí)。
    3、窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)主要以工作標(biāo)準(zhǔn)(提前到崗、崗前預(yù)備,接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、窗口服務(wù)的“三個(gè)主動(dòng)”、“五個(gè)一樣”);與人溝通(耐心聽(tīng)取意見(jiàn),虛心接受批判,誠(chéng)懇感謝建議,自身失誤馬上抱歉,受了委屈冷靜處理,拿不準(zhǔn)的問(wèn)題不躲避,不否認(rèn),不急于下結(jié)論);服務(wù)異議的處理(異議情況處理原則,傾聽(tīng)的技巧,溝通的技巧)等方面進(jìn)行學(xué)習(xí)。
    1、全系統(tǒng)文明禮儀師資培訓(xùn)(10月份)。局人事教育科、函授站組織,邀請(qǐng)禮儀培訓(xùn)專(zhuān)家和市文明委領(lǐng)導(dǎo)分別以公共服務(wù)禮儀、文明服務(wù)公約和職業(yè)道德建設(shè)為主題舉辦講座,從各單位選派文明禮儀小教員開(kāi)展集中培訓(xùn)。
    2、各單位文明禮儀全員培訓(xùn)(11月份)。各單位制定培訓(xùn)計(jì)劃,以市局培訓(xùn)教材為讀本,結(jié)合本單位工作實(shí)際,采取由小教員授課、看禮儀光盤(pán)、開(kāi)座談會(huì)、舉辦知識(shí)競(jìng)賽等多種形式進(jìn)行培訓(xùn),在全體干部職工中掀起學(xué)禮儀、講文明的熱潮。
    3、培訓(xùn)考核演練(12月份)。按照市局安排,進(jìn)行分層次的.考試考核工作,開(kāi)展文明服務(wù)和崗位技能展示演練活動(dòng),通過(guò)形式多樣的活動(dòng),推動(dòng)培訓(xùn)工作并檢驗(yàn)培訓(xùn)成果。
    1、各單位要高度重視文明禮儀培訓(xùn)工作,選派骨干參加全系統(tǒng)文明禮儀師資培訓(xùn)班,精心組織好本單位的培訓(xùn)工作,提供必需的人力、財(cái)力保障,確保培訓(xùn)工作落到實(shí)處。
    2、參加集中培訓(xùn)人員,要提高認(rèn)識(shí),端正態(tài)度,珍惜此次培訓(xùn)時(shí)機(jī),在保證自己學(xué)好的同時(shí),協(xié)助單位領(lǐng)導(dǎo)抓好本單位的培訓(xùn)工作。
    3、干部職工文明禮儀培訓(xùn)考核情況與年終評(píng)先、評(píng)優(yōu)掛鉤,各單位培訓(xùn)情況與評(píng)選文明單位、先進(jìn)單位掛鉤。
    郵政服務(wù)禮儀心得體會(huì)篇十五
    陽(yáng)光明媚的早上,我剛從家里出來(lái),看到一個(gè)白色的的.紙片在半空中快樂(lè)的飛舞著。真討厭!心里想著:抓住它,把它扔回到垃圾桶。我便飛沖過(guò)去,一把抓起紙片,就走向垃圾桶。
    剛走到垃圾桶旁邊,我就聞到一股臭味。我捂著鼻子,伸手去掀開(kāi)蓋子。頓時(shí),從垃圾桶里冒出了一堆蒼蠅,嗡嗡的叫著。一股臭氣迎面撲來(lái)。我隨手一扔,就跑了。這時(shí)從對(duì)面走來(lái)一位老爺爺,他看看我,又看看地上,滿臉的怒氣。我上下瞧了瞧自己,沒(méi)什么埃再回頭瞧瞧,只見(jiàn)我剛剛?cè)拥哪抢?,正端端正正地躺在路的中間,對(duì)我笑。陽(yáng)光下是那么的刺眼。
    老爺爺就站在路的對(duì)面,一直地看著我。我看著地上的紙片仿佛在嘲笑我。我走過(guò)去,再次撿起紙片,強(qiáng)忍著臭氣,把它放進(jìn)了垃圾桶?,F(xiàn)在它正躺在垃圾桶里面。老爺爺看到后,露出了笑臉。
    內(nèi)心活動(dòng)描寫(xiě)細(xì)膩。用詞不錯(cuò)。
    郵政服務(wù)禮儀心得體會(huì)篇十六
    聽(tīng)了福建省教育學(xué)院黃家驊副院長(zhǎng)做《教師禮儀 》專(zhuān)題講座,使我感到學(xué)習(xí)禮儀規(guī)范、提高自己的修養(yǎng)、培養(yǎng)自己良好的氣質(zhì)風(fēng)度,比學(xué)業(yè)的進(jìn)修也許更有意義。因?yàn)槲覀兊墓ぷ鲗?shí)際上就是一項(xiàng)不斷與人交流、交往的工作。
    中國(guó)自古以來(lái)便是禮儀之邦。古人云:“不學(xué)禮無(wú)以立,人無(wú)禮則不生,事無(wú)禮則不成,國(guó)無(wú)禮則不寧?!睂?duì)于“人類(lèi)靈魂工程師”的教師來(lái)說(shuō),不僅要遵循普通人的禮儀規(guī)范,還要在職業(yè)道德的范疇內(nèi)按照 “禮”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。所謂教師禮儀,是指教師在從事教育教學(xué)活動(dòng)時(shí)所必須遵守的禮儀規(guī)范。與其它禮儀相比,教師禮儀具有鮮明的強(qiáng)制性。只要你選擇這個(gè)職業(yè)就必須遵守,不能隨心所欲。良好的禮儀素質(zhì)由許多小的犧牲組成的,“成人不自在,自在不成人”,教師禮儀就更是如此,需要教師有更多的自我克制、自我犧牲。同時(shí),教師的禮儀素養(yǎng)也將使教師更有魅力、更有力量,以至帶來(lái)更大的收獲。我相信,這也是古代教師被推崇為“一日為師,終身為父”的原因。
    教師是學(xué)校工作的主體,不僅僅是傳道、授業(yè)、解惑,還需要具備更多的素質(zhì)。教師的禮儀包括兩個(gè)方面,一是內(nèi)在的道德修養(yǎng),二是外在的行為表現(xiàn)。一名優(yōu)秀的教師,除了必須以滿腔的熱情對(duì)待事業(yè)、對(duì)待學(xué)生以外,還必須自覺(jué)地、高標(biāo)準(zhǔn)地要求自己的言行,一言一行才能感染你的孩子,美化他們的心靈。因此,教師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象,要使自己從各方面成為一個(gè)優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。
    儀表,不僅僅是一個(gè)人的外在形象,還是一個(gè)人內(nèi)在涵養(yǎng)的外顯。作為一名教師,如果只是注重自己的外在形象是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。腹有詩(shī)書(shū)氣自華,教師的大部分時(shí)間是與學(xué)生在課堂上共同度過(guò)的。一個(gè)優(yōu)秀教師的語(yǔ)言使一本教材所有優(yōu)點(diǎn)得以充分展示,優(yōu)美的語(yǔ)言能產(chǎn)生愛(ài)屋及烏的效果。抑揚(yáng)頓挫是教師語(yǔ)言的節(jié)奏美,詼諧幽默是教師語(yǔ)言的機(jī)智美,聲情并茂是教師語(yǔ)言的情感美,邏輯嚴(yán)密是教師語(yǔ)言的理性美。優(yōu)美的語(yǔ)言是給學(xué)生最美的教育享受。語(yǔ)言是有對(duì)象性、情景性的。我覺(jué)得,教師的語(yǔ)言還是應(yīng)少一點(diǎn)如雷貫耳、面目可憎,多一步優(yōu)美動(dòng)聽(tīng)和顏悅色;少一點(diǎn)平淡無(wú)奇、平鋪直敘,多一點(diǎn)蕩氣回腸、激情洋溢;少一點(diǎn)南腔北調(diào)的方言,多一點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的普通話。
    教師除了用語(yǔ)言去啟蒙,用語(yǔ)言去激勵(lì),用語(yǔ)言去感悟,用語(yǔ)言督促,去引導(dǎo)學(xué)生質(zhì)疑解惑,更甚者是用德性去育人。教師德性之本是善良與愛(ài)。對(duì)教師而言,善良是一種品格,善良是一種修養(yǎng),善良是一種德性。善良中包含著仁愛(ài)與大度,善良中蘊(yùn)涵著理解與尊重,教師對(duì)待學(xué)生的善良,是以愛(ài)心為基礎(chǔ)的,愛(ài)心不僅僅影響著學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng),更重要的是,它還直接影響著學(xué)生一生的情感態(tài)度、思維方式、價(jià)值觀及至個(gè)性品質(zhì)。我國(guó)教育家陶行知先生有一句名言:“千教萬(wàn)教教人求真,千學(xué)萬(wàn)學(xué)學(xué)做真人。”說(shuō)的就是教師首先要教育學(xué)生要做一個(gè)真誠(chéng)的人,而學(xué)生的學(xué)習(xí)也應(yīng)該首先學(xué)做人,學(xué)做文明之人,學(xué)做社會(huì)中人,只有這樣,我們才能真正做到“愛(ài)國(guó)守法,明禮誠(chéng)信,團(tuán)結(jié)友善,勤儉自強(qiáng),敬業(yè)奉獻(xiàn)”。 文明禮儀是我們學(xué)習(xí)、生活的根基,是我們健康成長(zhǎng)的臂膀。
    教師的理想形象,具有一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí),有廣博的知識(shí),有良知,愛(ài)護(hù)學(xué)生,有正義感和使命感。我們要不斷學(xué)習(xí),用知識(shí)充實(shí)自己,做到自然適度,外在儀表與內(nèi)在素質(zhì)相一致。教師的禮不是套在新世紀(jì)、新時(shí)期教師頭上的枷鎖,也不是在和諧社會(huì)給教師所立的“牌坊”,教師的禮當(dāng)發(fā)自?xún)?nèi)心,當(dāng)時(shí)刻自檢。
    郵政服務(wù)禮儀心得體會(huì)篇十七
    20xx年一月下旬至二月中旬,臨淄分局開(kāi)展了一次以提升執(zhí)行超越為主題的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),其中文明禮儀是這次活動(dòng)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。通過(guò)這次活動(dòng)的開(kāi)展和平日里的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我從中領(lǐng)悟到了文明禮儀的真諦,現(xiàn)在我來(lái)談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會(huì)。
    我國(guó)素有“禮儀之邦”的美譽(yù),自古以來(lái),中華兒女一直將文明禮儀放在相當(dāng)重要的位置。改革開(kāi)放后,人們的社會(huì)交往日益增多,社會(huì)禮儀也顯得更加重要。為適應(yīng)這個(gè)新形勢(shì),機(jī)關(guān)工作場(chǎng)所十分需要有禮儀禮節(jié)的氛圍。機(jī)關(guān)工作人員作為機(jī)關(guān)工作的“主體”,要有效地做好日常工作,亟待注重三個(gè)方面的問(wèn)題:
    其一、更新觀念,適應(yīng)形勢(shì)。懂得機(jī)關(guān)禮儀是社交禮儀的重要方面,明確講社交禮儀與做好機(jī)關(guān)干部的關(guān)系,正確認(rèn)識(shí)在機(jī)關(guān)日常工作中講禮儀禮節(jié)與做好機(jī)關(guān)日常工作關(guān)系的哲理,從而提高講究禮儀禮節(jié)的自覺(jué)性。
    因此,每個(gè)機(jī)關(guān)工作人員都應(yīng)當(dāng)認(rèn)真學(xué)習(xí)社交禮儀的基本知識(shí),加強(qiáng)自身修養(yǎng),培養(yǎng)高尚的情操和良好的習(xí)慣。注意自己的外表形象,說(shuō)文明話,做文明事,著裝端莊整潔,舉止文明斯文,保持一種有內(nèi)在素質(zhì),有外表文明的良好形象。
    郵政服務(wù)禮儀心得體會(huì)篇十八
    前段時(shí)刻,xx項(xiàng)目部組織30多名職工進(jìn)行了禮儀培訓(xùn)。這次禮儀培訓(xùn)確實(shí)受益非淺,周老師不僅僅傳授了我們基本禮儀方面的知識(shí),也學(xué)會(huì)了很多職場(chǎng)上的各種技巧和注意事項(xiàng),更重要的使我們的心靈得到了提升和凈化,使我們對(duì)未來(lái)的人生、工作、學(xué)習(xí)、生活有了新的認(rèn)識(shí)和明白。透過(guò)對(duì)儀態(tài)儀容、舉止、服飾、社交、會(huì)客、交談等幾個(gè)方面的禮儀知識(shí)的講解,擴(kuò)大和提升禮儀的實(shí)用價(jià)值,并很好地到達(dá)了對(duì)個(gè)人的職業(yè)塑造和對(duì)單位形象的促進(jìn)作用。現(xiàn)淺談一點(diǎn)自已的體會(huì)。
    一、禮儀是一種對(duì)待人生的態(tài)度。
    透過(guò)這次禮儀培訓(xùn)之后,我對(duì)禮儀、教養(yǎng)的認(rèn)知得到了升華。這么多條規(guī)范禮儀當(dāng)中,按照我個(gè)人的看法多數(shù)在我的身上都是適用的。其中有一些,比如禮儀中講的:與別人交談時(shí),不好搖晃頭、腳或腿,眼睛不好瞟來(lái)瞟去等等。結(jié)合實(shí)際來(lái)看,確實(shí)是的!在沒(méi)有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)禮儀之前,這些現(xiàn)象在我身上時(shí)常存在,這次系統(tǒng)的學(xué)習(xí)、規(guī)范之后,禮儀這個(gè)詞就深深的印在了我的心里,再加上日常生活里的耳濡目染讓我在此刻的工作中,無(wú)論發(fā)生什么事情、應(yīng)對(duì)什么難題,都能大方得體的處理。不經(jīng)意間,禮儀已經(jīng)成為了我應(yīng)對(duì)人和事的一種本能反應(yīng)。
    二、禮儀無(wú)處不在。
    我們從小就學(xué)“見(jiàn)到老是要問(wèn)好”,別人說(shuō)“謝謝”要回答“不用謝”,這就是禮儀。工作后,單位的一些“工作標(biāo)準(zhǔn)”“行為規(guī)范”,從某種好處上講,也是一種對(duì)禮儀的要求,是一種更專(zhuān)業(yè)、更規(guī)范的禮儀。能夠說(shuō),縱向上看,人的一生種種行為都和禮儀密不可分;橫向上看,人幾乎每一天都在家庭、街道、學(xué)?;蚴枪ぷ鲉挝焕锘顒?dòng),而這些地方又都會(huì)有各自的禮儀要求和規(guī)范。
    我們的言談舉止、我們的一舉一動(dòng)都影響著別人對(duì)自己整個(gè)人的評(píng)價(jià),因此,我們需要加強(qiáng)自身的素質(zhì)、修養(yǎng);因此,我們需要學(xué)習(xí)禮儀規(guī)范。
    郵政服務(wù)禮儀心得體會(huì)篇十九
    暑假中,我學(xué)習(xí)了《教師禮儀》,回想自己在講臺(tái)上為的儀容,收獲頗豐。小結(jié)如下:
    教師,為人師表,既要給學(xué)生傳授知識(shí),一言一行又都是學(xué)生的楷模。教師要言傳身教,除了待人接物,為人處事之外,儀表也很重要。教師為什么在工作崗位上和課堂上要重視儀表呢?一方面是自己的修養(yǎng)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題,另一方面是社會(huì)的要求。我們作為一個(gè)教師要重視儀表,感觀就是為了給學(xué)生寫(xiě)下良好的印象,做到表里如一,而令學(xué)生容易接受我們。
    那么,什么是教職員工的儀表呢?儀表者,外觀也。一個(gè)人的儀表實(shí)際上就是站在那兒,坐在那兒,走在那兒,給人的整體的外形的感受。
    教師駕駛臺(tái)不僅有必要規(guī)范,而且必須規(guī)范。因?yàn)榻處熢谡n堂上用的和藹可親形象得體與否,既則表示著學(xué)校管理得是否嚴(yán)格,也體現(xiàn)著自身的修養(yǎng),又展現(xiàn)了你對(duì)教育對(duì)象的尊重與否。有了規(guī)范的儀表,教育時(shí),學(xué)生才能更好地、更主動(dòng)地、更非常積極地接受知識(shí)。
    教師要做到儀表規(guī)范,應(yīng)注意如下表所示幾個(gè)方面:
    教師儀表規(guī)范的基本要求是——干凈、整潔、文雅、美觀
    對(duì)教師而言,儀表的規(guī)范,首先要干凈。身上要無(wú)異味、無(wú)異物。例如和學(xué)生近距離接觸時(shí),不能吃刺激氣味的東西,比如喝酒,吸煙,學(xué)生如果捂著嘴唇的話呢,顯得不尊重你,如果不捂鼻子呢,又被你熏到。
    其次就要整潔,要整整齊齊。比如該扣的扣子要扣上,扣子系錯(cuò)了不行。穿西裝的話,站起來(lái)是要系上的,當(dāng)然坐下來(lái)后應(yīng)該解開(kāi),要不然,坐著還系上衣服變形不好看。整齊不整齊實(shí)際上是對(duì)自己,對(duì)生活,對(duì)他人,對(duì)自由民主的態(tài)度問(wèn)題。
    再次要文雅。顯得有教養(yǎng),有藝術(shù)的品味。比如你化妝,不會(huì)化就不要化或者學(xué)會(huì)化。在工作禮節(jié)濃妝艷抹就不得體。我們是傳播知識(shí)的人長(zhǎng),有文化的人,必須要文雅。
    最后要講美觀,要好看、賞心悅目,要符合常規(guī)的品味標(biāo)準(zhǔn)。常規(guī)的審美標(biāo)準(zhǔn)就是和諧社會(huì)而得體,自然而樸實(shí),教師不能夠太奢華,不能夠太夸張。
    講到儀表禮儀,美發(fā)是非常重要的。因?yàn)槲覀兇蛄縿e人是從頭開(kāi)始的。所謂美發(fā),實(shí)際上就是調(diào)色頭發(fā)。一般來(lái)講,因?yàn)榻處煹膷徫坏腵其要求,要注重三點(diǎn):
    1、頭發(fā)的長(zhǎng)度要留心。男人頭發(fā)不能過(guò)長(zhǎng),女孩子頭發(fā)不能過(guò)短。男女有別在服飾方面有明顯體現(xiàn),其實(shí)美發(fā)也是這樣。一般要求男教師的頭發(fā)前不覆額,側(cè)不掩耳,后不及領(lǐng)。女教師的頭發(fā)無(wú)法太短,如果太長(zhǎng)可以挽起或束起。
    3、發(fā)型。不能太老土,不能不加修飾,隨意而為。但是也要注意不要過(guò)分不想的時(shí)尚和前衛(wèi)。所以作為一個(gè)教師,因?yàn)閸徫坏囊?guī)范要求,美發(fā)要注意分寸。
    在教師群體中,女教師占了大部分。對(duì)于一個(gè)女教師,適當(dāng)?shù)幕瘖y是可以提倡的??梢愿鶕?jù)自身的特點(diǎn)在化妝時(shí)注意幾個(gè)化妝的基本規(guī)則。
    1、自然。教師在工作場(chǎng)合的化妝,稱(chēng)工作妝,要畫(huà)淡妝。自然為本,要讓人家覺(jué)得你天然若此,清水出芙蓉。
    2、美化。你的化妝,你的修飾要符合常規(guī)的審美標(biāo)準(zhǔn),不能標(biāo)新立異。
    3、避人。一個(gè)有教養(yǎng)的教師修飾潛意識(shí)形象,是絕不能在大庭廣眾之前表演的,包括不在辦公室里化妝,不在社交場(chǎng)合美甲,更不能在學(xué)生面前化妝和補(bǔ)妝。
    教師在課堂上,是用聲音或者用語(yǔ)言來(lái)廣泛傳播嗓音知識(shí)的,除此以外,表情以及動(dòng)作也給學(xué)生傳遞著一種。所以,教師要有親和,讓學(xué)生容易接受體育老師,喜歡老師。
    一個(gè)有對(duì)個(gè)人魅力的教師,他的表情要注意幾點(diǎn):
    1、要自然放松。自然其實(shí)是一種自信,是一種見(jiàn)多識(shí)廣的自信。這樣即可才能顯示出你是一個(gè)真正有教養(yǎng)的人,一個(gè)處變不驚、臨陣不慌,泰然自若的人。換而言之,教師在工作崗位上,和學(xué)生,和家長(zhǎng),和外人建立關(guān)系的時(shí)候,表情不要太夸張,你過(guò)分的夸張給人一種淺薄華而不實(shí)的感覺(jué)。當(dāng)然,我們也還要反復(fù)無(wú)常避免另外一個(gè)極端,不能沒(méi)有表情,沒(méi)有表情詭譎,也有拒人千里除此之外的感覺(jué)。
    2、互動(dòng)。作為教職員要和交往的對(duì)象,尤其是學(xué)生互動(dòng),學(xué)生高興,你不要不高興,學(xué)生不高興,你不要高興。比如學(xué)生摔了個(gè)高友,學(xué)生不開(kāi)心,你在邊上竊笑,不合適。但如果學(xué)生要高興時(shí),你在這兒悵然若失,非常遺憾的狀態(tài),也不好。所以表情除了純凈以外,也要互動(dòng)。
    3、表情要友善。一個(gè)受過(guò)上佳教育的教師,一個(gè)真正具有愛(ài)心,關(guān)心學(xué)生的教師,表情是友善的。不能高高在上,不能冷若冰霜,不能夠?qū)e人漠然視之。親和效應(yīng)非常強(qiáng)調(diào)和藹可親,當(dāng)然這個(gè)友善不是你裝出來(lái)的,它實(shí)際上來(lái)自一種對(duì)學(xué)生的真正的愛(ài),真正的關(guān)心,真正的平等相待,視若家人。
    作為教師,在工作崗位上,我們強(qiáng)調(diào)要注意自己的舉止,禮儀上有關(guān)規(guī)定這幾種:
    1、舉止動(dòng)作要標(biāo)準(zhǔn),要正確。一個(gè)受過(guò)良好教育的人是懂得尊重他人人格的人,是不可能對(duì)學(xué)生冷嘲熱諷,指手畫(huà)腳的。如果單以食指指著別人食指就有排斥、挖苦、諷刺、數(shù)落之嫌,必要的話要指物。指人的話,應(yīng)該是手指并攏,掌心向上,“這位同學(xué)請(qǐng)你發(fā)表意見(jiàn)”。
    2、提倡舉止動(dòng)作少而精。課堂教學(xué)中,指示、輔導(dǎo)、實(shí)習(xí)等,可以輔之形體動(dòng)作,但是不提倡太多。動(dòng)作多了,手舞足蹈,指手畫(huà)腳,讓人眼花繚亂,也不好看,所以動(dòng)作提倡要少而精。
    3、教師在使用舉止動(dòng)作、肢體語(yǔ)言的時(shí)候要檢點(diǎn),不好看的舉止動(dòng)作不做。一個(gè)學(xué)生如果當(dāng)著學(xué)生面摳鼻孔、腿腳哆嗦、站沒(méi)站相,坐沒(méi)坐相,好看嗎?所以舉止動(dòng)作其要求檢點(diǎn),為人師表,舉止檢點(diǎn)實(shí)際上是一種示范效應(yīng),容易給學(xué)生家長(zhǎng)一個(gè)楷模,容易對(duì)學(xué)生形成一種榜樣。