心得體會(huì)是通過(guò)對(duì)一段時(shí)間內(nèi)的經(jīng)歷、感悟和觀察進(jìn)行總結(jié)和歸納的一種文字表達(dá)方式,它能夠幫助我們更好地了解和認(rèn)識(shí)自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步。每一次心得體會(huì)都是一次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我們更加深入思考和反思自己在學(xué)習(xí)、工作和生活中的表現(xiàn)和經(jīng)驗(yàn),從而不斷提高自己的能力和素質(zhì)??偨Y(jié)就像是給自己一個(gè)反饋和總結(jié)的機(jī)會(huì),讓我們更好地發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,并且找到改進(jìn)和進(jìn)步的方向。通過(guò)寫心得體會(huì),我們可以更好地實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展。寫心得體會(huì)時(shí),可以從感知、體驗(yàn)、體悟等多個(gè)角度入手,展示全面的思考和領(lǐng)悟。以下是一些心得體會(huì)的優(yōu)秀范文,希望能給大家?guī)?lái)一些靈感。
執(zhí)行力提升心得體會(huì)篇一
教育界有句名言:“一個(gè)好校長(zhǎng)就是一所好學(xué)校”,換言之,校長(zhǎng)的境界決定學(xué)校的未來(lái),校長(zhǎng)的思路決定學(xué)校的出路。下面我就試運(yùn)用參加干訓(xùn)學(xué)習(xí)到的知識(shí)并結(jié)合自己的實(shí)際談?wù)勅绾翁嵘iL(zhǎng)的決策力、執(zhí)行力。
我們打個(gè)簡(jiǎn)單的比喻:“好學(xué)?!焙帽取昂眯iL(zhǎng)”的戰(zhàn)略目標(biāo),教育理念、教育思想好比戰(zhàn)略,但是僅有目標(biāo)和戰(zhàn)略是不行的,還需要有對(duì)戰(zhàn)略的完美執(zhí)行,才能達(dá)成目標(biāo)。美國(guó)abb公司董事長(zhǎng)巴尼維克曾說(shuō)過(guò):“一位管理者的成功,5%在戰(zhàn)略,95%在執(zhí)行”,可見提高“執(zhí)行力”對(duì)管理者來(lái)說(shuō)非常重要,對(duì)校長(zhǎng)來(lái)說(shuō),執(zhí)行力也同樣重要。因?yàn)椤昂眯iL(zhǎng)”的教育理念、教育思想等轉(zhuǎn)換為師生的共同愿景并為之努力實(shí)踐,就需要校長(zhǎng)擁有強(qiáng)大的執(zhí)行力,更重要的事通過(guò)打造認(rèn)同感以及挖掘一切潛能去提升師生的表現(xiàn)。換句話說(shuō)好校長(zhǎng)的正確的教育決策能否達(dá)成好學(xué)校的目標(biāo),關(guān)鍵是校長(zhǎng)執(zhí)行力。
校長(zhǎng)的主要工作是兩個(gè)方面:管人、管事。人管好了,事也好做了。管人就是管思想,只有當(dāng)全體教職工的認(rèn)識(shí)統(tǒng)一,愿景一致,學(xué)校才有向心力、凝聚力。否則,工作的執(zhí)行力是談不上的,所以堅(jiān)定完成任務(wù)的意愿是校長(zhǎng)提升執(zhí)行力的前提。
1、執(zhí)著的目標(biāo)追求。作為校長(zhǎng),辦“好學(xué)?!本褪悄锹〗?jīng)路,需要校長(zhǎng)有唐三藏一般的意愿和意志,而完成目標(biāo)的能力盡可以交給徒弟們?nèi)?,唐三藏要做的就是:向前,向前,勇往無(wú)前!校長(zhǎng)在執(zhí)行上級(jí)的各種決策也好,把自己的辦學(xué)思想、辦學(xué)理念、教育決策轉(zhuǎn)化為師生的共同愿景也好,執(zhí)著的目標(biāo)追求,是一切行動(dòng)的原動(dòng)力,要把辦好學(xué)校作為校長(zhǎng)最執(zhí)著的目標(biāo)追求。真正把每一個(gè)學(xué)生的健康發(fā)展擺在學(xué)校教育工作的首位,把每一項(xiàng)工作都做好,作為日常工作目標(biāo)的追求。
3、結(jié)果的完美主義。在我國(guó)想做大事的人太多,而愿把小事做完美的人太少。作為校長(zhǎng),要對(duì)學(xué)校的所有事情負(fù)責(zé),校長(zhǎng)對(duì)結(jié)果追求的完美主義,才會(huì)督促教職工在工作中盡心盡職、兢兢業(yè)業(yè)。因?yàn)橹挥袊?yán)要求才會(huì)有高標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)果。只有對(duì)結(jié)果的完美主義,才會(huì)有強(qiáng)大的執(zhí)行力。執(zhí)行就是有結(jié)果的行動(dòng),做事就是要做好,我們需要的是做好,而不是做了。做事沒(méi)有做好,還不如不做。
現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)力是指在各種實(shí)踐的現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)的能力。現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展日新月異,各種新知識(shí)層出不窮,教育與社會(huì)的發(fā)展日益密切。校長(zhǎng)不可置身事外,也不能置身事外。校長(zhǎng)的工作可以說(shuō)是在各種不同的現(xiàn)場(chǎng)開展工作,這就需要校長(zhǎng)不斷強(qiáng)化自己的現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)力,以增強(qiáng)對(duì)學(xué)校教育的把控。
1、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),迅速成為行家。學(xué)習(xí)的重要性,不想在這里多說(shuō),為什么要提學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)?很多事情也許不需要校長(zhǎng)親自去做,但是不是校長(zhǎng)就不需要學(xué)習(xí)?比如,電子白板的使用,也許大多數(shù)校長(zhǎng)不需要使用,但是也需要學(xué)習(xí)。校長(zhǎng)學(xué)習(xí)什么?學(xué)習(xí)它有什么用?其實(shí)電子白板有很多功能,教師們還來(lái)不及學(xué)會(huì)使用。校長(zhǎng)學(xué)習(xí)不是讓自己成為使用的行家,而是要成為知道的行家。從這個(gè)角度講,校長(zhǎng)要學(xué)的東西很多,比如后勤上的、學(xué)科教學(xué)上的、財(cái)務(wù)上的等等,同時(shí)校長(zhǎng)還有需要自己去處理的一些事情,但是時(shí)間是有限的,所以更要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。特別是要學(xué)會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)中學(xué)習(xí),強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)力,使自己擁有極強(qiáng)的專注力、捕捉力和轉(zhuǎn)化力。不管是行家、專家還是教育家,學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)都很重要。在當(dāng)今社會(huì),學(xué)習(xí)是每一個(gè)人一生永恒的主題。作為校長(zhǎng),本來(lái)是抓學(xué)習(xí)的,在這個(gè)問(wèn)題上不應(yīng)該有什么問(wèn)題,但從目前的現(xiàn)狀看,從執(zhí)行力的角度講,仍然有一個(gè)學(xué)習(xí)的問(wèn)題。因?yàn)閷W(xué)習(xí)力影響執(zhí)行力。學(xué)習(xí)無(wú)處不在,無(wú)時(shí)不有,工作學(xué)習(xí)化,學(xué)習(xí)工作化,生活學(xué)習(xí)化,學(xué)習(xí)生活化,把學(xué)習(xí)看成一種管理方式,一種生活方式,一種活法。當(dāng)今變化的社會(huì),學(xué)習(xí)的速度只有大于變化的速度,才能跟上時(shí)代的發(fā)展。校長(zhǎng)一定要變學(xué)會(huì)為會(huì)學(xué)、變苦學(xué)為樂(lè)學(xué),努力掌握學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán),提高執(zhí)行的有效性。
2、學(xué)會(huì)授權(quán),培養(yǎng)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。校長(zhǎng)作為管理者,不必事必躬親,而是要“替才開路”,學(xué)會(huì)授權(quán),培養(yǎng)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。有效的管理者很明白什么事情必須自己處理,什么事情應(yīng)交由下屬去處理,而自己只負(fù)責(zé)檢查、督促。世界上沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。校長(zhǎng)的執(zhí)行力,有很大部分需要延伸到團(tuán)隊(duì)去執(zhí)行。選拔合適的人到合適的崗位,負(fù)責(zé)合適的工作,是校長(zhǎng)執(zhí)行力最重要的環(huán)節(jié)。要將想干事、能干事、敢干事、干成事,示范性和帶動(dòng)力強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng)人的推薦、重用到關(guān)鍵崗位。這樣可以通過(guò)授權(quán)培養(yǎng)一個(gè)個(gè)強(qiáng)執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。如果校長(zhǎng)手下的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力一個(gè)比一個(gè)強(qiáng),校長(zhǎng)的執(zhí)行力還會(huì)不強(qiáng)嗎?學(xué)校的執(zhí)行力還會(huì)不強(qiáng)嗎?校長(zhǎng)執(zhí)行力強(qiáng)勢(shì),就會(huì)帶出一支工作強(qiáng)勢(shì)的教師隊(duì)伍。校長(zhǎng)要知道:學(xué)校卓越在教師。決策的執(zhí)行不是校長(zhǎng)個(gè)人的“獨(dú)舞”,“一個(gè)籬笆三個(gè)樁,一個(gè)好漢三個(gè)幫”,學(xué)校的發(fā)展需要廣大師生的鼎力合作。只有全體教職員工互相配合,勁兒往一處使,形成一股強(qiáng)大的合力,才能使決策落在實(shí)處。
3、學(xué)會(huì)判斷,找到關(guān)鍵點(diǎn)。事物呈現(xiàn)的方式是多樣化、復(fù)雜化的,各種現(xiàn)場(chǎng)也是紛繁復(fù)雜的,校長(zhǎng)既要身在其中,也要身在其外。身在其中,要強(qiáng)化判斷力,確保大的方向;身在其外,要找到事情的突破口,找到關(guān)鍵點(diǎn),牽一發(fā)而動(dòng)全身。在學(xué)校的發(fā)展過(guò)程中,在計(jì)劃的實(shí)施過(guò)程中,只有適時(shí)的進(jìn)行行為或計(jì)劃實(shí)施的判斷,才能確保學(xué)校達(dá)到如期的目標(biāo)。校長(zhǎng)要提高執(zhí)行力,就要學(xué)會(huì)判斷。判斷是一個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程、也是一個(gè)不斷反思和調(diào)整的過(guò)程。
當(dāng)校長(zhǎng)出個(gè)主意是非常容易的,做個(gè)決定也不難,最難的就在于落實(shí)。校長(zhǎng)要提升執(zhí)行力,就要認(rèn)認(rèn)真真落實(shí)過(guò)程管理。毛主席語(yǔ)錄有這樣一句話“世界上就怕認(rèn)真二字,人一認(rèn)真什么事情都能做好,一不認(rèn)真什么事情都做不好?!眻?zhí)行力的核心在于認(rèn)真落實(shí)。
1、持續(xù)的跟進(jìn)督辦。跟進(jìn)督辦是執(zhí)行力的靈魂,沒(méi)有跟進(jìn)督辦就沒(méi)有執(zhí)行力。人們不會(huì)做你希望的事,只會(huì)做你檢查的事。校長(zhǎng)要時(shí)刻注意跟進(jìn)督辦所制定計(jì)劃的落實(shí)情況,只有這樣,才能確保按照規(guī)定的時(shí)間進(jìn)度表去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。校長(zhǎng)不斷的跟進(jìn)督辦,就能夠有效地找到工作計(jì)劃和實(shí)際完成之間的差距和問(wèn)題,并采取相應(yīng)的行動(dòng)的措施來(lái)協(xié)調(diào)和解決,以保證按時(shí)完成的完成階段性工作目標(biāo)和整體性工作目標(biāo)。
2、持續(xù)的關(guān)注細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗,細(xì)節(jié)決定品味,細(xì)節(jié)決定境界,細(xì)節(jié)決定執(zhí)行力。天下難事必做于易,天下大事必做于細(xì)。古人云:千里之堤,潰于蟻穴,就是強(qiáng)調(diào)偉大的事業(yè)不要忽視微小的細(xì)節(jié)。然而環(huán)顧我們周圍,大而化之,馬馬虎虎的毛病隨處可見,“差不多”先生比比皆是。如:幾乎,似乎,將近,大約,大體,大致,大概,應(yīng)該,可能等等,成了“差不多”先生的常用詞。就在這些詞匯一再使用的同時(shí),許多好的決策都停留在了紙上,許多重點(diǎn)工作都落實(shí)在了表面上,許多辦“好學(xué)?!钡哪繕?biāo)都成為海市蜃樓。校長(zhǎng)持續(xù)關(guān)注細(xì)節(jié)就是要求把每一項(xiàng)工作分解成若干個(gè)細(xì)節(jié)去落實(shí),嚴(yán)抓細(xì)管,管出成效。要求布置安排工作必須明確達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、完成的時(shí)間、堅(jiān)守的原則、注意的問(wèn)題,工作要想細(xì)、做細(xì)。正如余世維先生所說(shuō):“提高執(zhí)行力就要樹立一種嚴(yán)謹(jǐn)再嚴(yán)謹(jǐn)些,細(xì)致再細(xì)致些的作風(fēng),改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病,以精益求精的精神,不折不扣的執(zhí)行好各項(xiàng)重大戰(zhàn)略決策和工作部署,把小事做細(xì),把細(xì)節(jié)做精”。
3、持續(xù)的糾正偏差。持續(xù)的糾正偏差可以確保執(zhí)行不走樣,是保證執(zhí)行結(jié)果最后的屏障。其核心在于對(duì)工作保持高度的敏感性,及時(shí)發(fā)現(xiàn)完成的工作的高度、速度、力度上與要求不一致的地方,并且要迅速糾正偏差,以達(dá)成目標(biāo)。特別是有些工作隨著時(shí)間的推移執(zhí)行的高度越來(lái)越低,學(xué)校的決策方案在執(zhí)行過(guò)程中逐漸降低標(biāo)準(zhǔn),甚至完全走樣。越到后面離標(biāo)準(zhǔn)越遠(yuǎn);執(zhí)行的速度越來(lái)越慢,決策方案在執(zhí)行過(guò)程中經(jīng)常被延誤,有些工作不了了之,嚴(yán)重影響計(jì)劃的執(zhí)行速度;執(zhí)行的力度越來(lái)越小,工作虎頭蛇尾,剛性常規(guī)得不到貫徹。這些都需要校長(zhǎng)持續(xù)關(guān)注、糾正,確保執(zhí)行的效果。
好校長(zhǎng)有兩個(gè)境界:一是帶出一所好學(xué)校,所謂“有一個(gè)好校長(zhǎng)就有一所好學(xué)校”;二是構(gòu)建好的學(xué)校文化,可以做到“一個(gè)好校長(zhǎng)走了還是一所好學(xué)?!薄W鳛樾聲r(shí)代教育家型的好校長(zhǎng)應(yīng)該追求并達(dá)到這兩種境界。有天才的想法,還要有天才的行動(dòng),否則只是空想。這就更需要校長(zhǎng)有強(qiáng)大的執(zhí)行力,辦好每一所學(xué)校。
執(zhí)行力提升心得體會(huì)篇二
學(xué)習(xí)執(zhí)行力提升心得體會(huì)
感謝公司給我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),通過(guò)這次的課程,讓我收益非淺特別是讓我明白了做一個(gè)有執(zhí)行力的人對(duì)公司的發(fā)展和員工個(gè)人職業(yè)化的成長(zhǎng)的重要性,用一句話概括:個(gè)人執(zhí)行力決定個(gè)人的成敗,企業(yè)的執(zhí)行力決定企業(yè)的興亡。
學(xué)習(xí)期間,我始終抱著認(rèn)真的態(tài)度,學(xué)習(xí)的心態(tài)去體會(huì)所學(xué)內(nèi)容,這次培訓(xùn)班盡管時(shí)間短暫,但課程設(shè)計(jì)較為合理,老師水平非常高,學(xué)習(xí)內(nèi)容也比較豐富,給我提供了一次難得的充電機(jī)會(huì),我個(gè)人認(rèn)為是一次比較成功的培訓(xùn)。培訓(xùn)中專家用精辟的'語(yǔ)言,從細(xì)微處著手,宏觀上把握,利用典型鮮明的案例,為全體學(xué)員詮釋了執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實(shí)踐寶典,對(duì)此我深有感觸,通過(guò)學(xué)習(xí),使我拓展了視野,認(rèn)清了工作方向,理論水平有了一定的提高,下面我結(jié)合自己的實(shí)際工作談?wù)勗谄髽I(yè)執(zhí)行力方面的學(xué)習(xí)體會(huì)。
第二,要堅(jiān)持以人為本,尊重人才?,F(xiàn)代的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更多是靠人才的競(jìng)爭(zhēng),而競(jìng)爭(zhēng)靠的是速度,企業(yè)成功靠的是服務(wù)。管理的成功需要團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)的最大效能的發(fā)揮源于內(nèi)部有效的溝通,有效地溝通需要團(tuán)隊(duì)成員縮短心理距離,同流、同心地交流。推行全員競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制,鼓勵(lì)員工體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值,激勵(lì)奮發(fā)有為,營(yíng)造員工隊(duì)伍爭(zhēng)先氛圍,充分調(diào)動(dòng)優(yōu)秀人才在技術(shù)崗位和管理崗位上的工作積極性與創(chuàng)造性,鼓勵(lì)職工積極進(jìn)取,埋頭苦干,進(jìn)一步提高員工的執(zhí)行力度。
第三,個(gè)人執(zhí)行力是指每個(gè)人把上級(jí)的命令和想法行動(dòng)化,把行動(dòng)變成結(jié)果,沒(méi)有任何借口的保質(zhì),保量的完成任務(wù)的能力。一個(gè)優(yōu)秀員工從不在遇到困難時(shí)尋找任何借口,而是努力尋求辦法解決問(wèn)題,從而出色的完成任務(wù),要提高執(zhí)行力就必須學(xué)會(huì)在遇到問(wèn)題和阻礙時(shí)不找借口而是積極的尋求解決問(wèn)題的方法。
第四,執(zhí)行力需要培養(yǎng)自己的自覺(jué)習(xí)慣,摒棄惰性。觀念決定行為,行為形成習(xí)慣,而習(xí)慣左右著我們的成敗,在工作中常有的狀況就是,面對(duì)某項(xiàng)工作反正也不著急,我先拖著再說(shuō),等到了非做不可甚至是領(lǐng)導(dǎo)追要的地步才去做,一但習(xí)慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風(fēng)格。
有無(wú)數(shù)的人擁有卓越的智慧,但只有那些懂得如何執(zhí)行的人才能獲得成功;有無(wú)數(shù)企業(yè)擁有偉大的構(gòu)想,但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司才能獲得成功。我們將不斷提高企業(yè)的執(zhí)行力,“追求卓越,超越自我”,以理性務(wù)實(shí)的態(tài)度,以力求完美的精神,創(chuàng)造鄭州日產(chǎn)有限公司的新輝煌。
涂裝檢查組
張寧寧
11月5日
執(zhí)行力提升心得體會(huì)篇三
最近我校開展了提高執(zhí)行力的學(xué)習(xí)活動(dòng),并組織了對(duì)提高執(zhí)行力的學(xué)習(xí)?,F(xiàn)將學(xué)習(xí)心得體會(huì)總結(jié)如下。
執(zhí)行力,顧名思義是執(zhí)行并實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的能力,就是指把理念、思路、戰(zhàn)略、決策、規(guī)劃和部署付諸實(shí)施的能力。對(duì)于執(zhí)行力的概念,雖然早就看到過(guò)、聽說(shuō)過(guò),但是理解上很片面和膚淺,對(duì)執(zhí)行力的內(nèi)涵和提高執(zhí)行力的重要性和必要性理解不深,掌握不透。通過(guò)這次學(xué)習(xí),我明白了執(zhí)行力的含義。
我們?cè)谌粘9ぷ髦袌?zhí)行某項(xiàng)任務(wù)時(shí),總會(huì)遇到一些問(wèn)題。而對(duì)待問(wèn)題有兩種選擇。一種是不怕問(wèn)題,想方設(shè)法解決問(wèn)題,千方百計(jì)消滅問(wèn)題,結(jié)果是圓滿完成任務(wù);一種是面對(duì)問(wèn)題,一籌莫展,不思進(jìn)取,結(jié)果是問(wèn)題依然存在,任務(wù)也不會(huì)完成。反思對(duì)待問(wèn)題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果,我們會(huì)不由自主的問(wèn)到,同是一項(xiàng)工作,為什么有的人能夠做得很好,有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是一個(gè)思想觀念認(rèn)識(shí)的問(wèn)題。我們常說(shuō),觀念決定思路,思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬,觀念的力量是無(wú)窮的。一些成功人士也認(rèn)為,有什么樣的思想觀念,就有什么樣的工作效果。觀念轉(zhuǎn)變,思想解放具有“核裂變”效應(yīng),能夠產(chǎn)生推動(dòng)發(fā)展的不竭動(dòng)力。對(duì)待日常工作,不要總是找借口,要從自身出發(fā),不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀念,不斷分析認(rèn)識(shí)提高自己,改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣,自動(dòng)自發(fā)地做好本職工作。
對(duì)照提高執(zhí)行力對(duì)教師素質(zhì)和能力的要求,結(jié)合我自身的情況,我總結(jié)了一下差距,確定了今后努力的方向和重點(diǎn)。
一是要牢固樹立大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和效率意識(shí)。講政治、講紀(jì)律、講服從、講執(zhí)行,積極主動(dòng)地思考完成既定的目標(biāo)任務(wù),選準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn),力求有新的突破。加強(qiáng)崗位責(zé)任意識(shí),明確自己的責(zé)任,層層推動(dòng)、步步實(shí)施。
二是結(jié)合自己實(shí)際,努力做到“十個(gè)不”,推進(jìn)工作落實(shí),即:不要自行其是,不要不學(xué)無(wú)術(shù),不要不思進(jìn)取,不要是非不清,不要無(wú)所作為,不要錯(cuò)失良機(jī),不要推諉梗阻;不要坐而論道,不要浪費(fèi)奢侈。
三是要從提高自身素質(zhì)出發(fā),加強(qiáng)學(xué)習(xí),明確方向,提高自身業(yè)務(wù)能力,加強(qiáng)思想政治建設(shè),強(qiáng)化執(zhí)行理念,不斷提高政治鑒別能力、宏觀調(diào)控能力、創(chuàng)新能力,確保上級(jí)的決策部署得到貫徹執(zhí)行。
四是要轉(zhuǎn)變作風(fēng),強(qiáng)化服務(wù),深入基層,摸清情況,做好為企業(yè)服務(wù)的工作。
五是要端正服務(wù)態(tài)度,認(rèn)真辦理、處理來(lái)局辦事人員提出的需求。
六是要加強(qiáng)科室管理,認(rèn)真查找本科室執(zhí)行力建設(shè)中存在的問(wèn)題,落實(shí)切實(shí)可行的整改措施,認(rèn)真加以改進(jìn)。
執(zhí)行力提升心得體會(huì)篇四
大量的實(shí)踐案例證明,有很多企業(yè)都有很好的思路、周密的規(guī)劃、優(yōu)秀的思維方式,甚至有一套非常全面的設(shè)計(jì),但是唯一欠缺的就是:這些企業(yè)讓自己優(yōu)秀的戰(zhàn)略懸浮于空中,無(wú)法踏踏實(shí)實(shí)地進(jìn)行落實(shí),因而導(dǎo)致了戰(zhàn)略的失敗。這里一個(gè)很重要的致敗因素就是這些企業(yè)缺乏將戰(zhàn)略堅(jiān)持落實(shí)的毅力。沒(méi)有持之以恒的毅力,自然就不會(huì)有成功的喜悅。
比如佳一從08年四月份起就規(guī)劃開發(fā)一套遠(yuǎn)程在線考試系統(tǒng),幫助加盟校實(shí)現(xiàn)對(duì)教師應(yīng)聘的第一關(guān)(筆試的考核),對(duì)學(xué)生入學(xué)測(cè)試的考核。這一規(guī)劃確定之后,我們預(yù)測(cè)它將為加盟校帶來(lái)便利,所以就盡全力開始做分步方案,持之以恒地進(jìn)步技術(shù)攻關(guān)(1、解決題庫(kù)隨機(jī)生成的功能2、解決特殊數(shù)學(xué)符號(hào)的功能),經(jīng)過(guò)近一年半的研發(fā),技術(shù)終于取得突破(現(xiàn)在已經(jīng)調(diào)試完畢,正在完善題庫(kù)內(nèi)容),11月6日將正式上線,為各合作學(xué)校服務(wù)!
品牌的戰(zhàn)略是否優(yōu)秀來(lái)自于團(tuán)隊(duì)合理的組合。一個(gè)高端品牌的樹立需要一個(gè)培育過(guò)程,不是一天兩天也不是一年半年,需要不斷地積累。既然確定了這樣的目標(biāo),就要有執(zhí)行的毅力,否則再好的戰(zhàn)略也是枉然。
執(zhí)行力提升心得體會(huì)篇五
上周我來(lái)到明陽(yáng)天下拓展訓(xùn)練公司開展拓展訓(xùn)練活動(dòng),活動(dòng)期間每個(gè)人都很開心,給我們留下美好的回憶。
盲人列陣這個(gè)項(xiàng)目我自認(rèn)為是很特別的一個(gè)項(xiàng)目,具體不介紹了,簡(jiǎn)單的說(shuō)下。項(xiàng)目是這樣的,開始前將兩隊(duì)的人員集中起來(lái),李老師說(shuō)現(xiàn)在有一個(gè)任務(wù),先不說(shuō)具體做什么,現(xiàn)在需要有一個(gè)人自告奮勇的出來(lái)承擔(dān)這個(gè)任務(wù),完成這個(gè)任務(wù)呢會(huì)有一定的難度,但是完成之后也不會(huì)任何的獎(jiǎng)勵(lì)。
有位女隊(duì)友自告奮勇,愿意擔(dān)任這個(gè)任務(wù)。
規(guī)則完成,總的目標(biāo)是完成了,但是時(shí)間已經(jīng)是超了,也沒(méi)有按照規(guī)則完成有序的排序。
第一次列陣完畢,我們讓旁觀者總結(jié)了他們看到的是什么,有的說(shuō)規(guī)則不明白就是看到不知道干什么,場(chǎng)面很亂,列陣的女隊(duì)員對(duì)待蒙眼罩的人像對(duì)待貨物一樣,要知道他們看不到,并不能像正常人對(duì)待的方式對(duì)待。當(dāng)然我們現(xiàn)在只是看到問(wèn)題的表面現(xiàn)象,還沒(méi)有看到問(wèn)題的真諦。
所有還會(huì)有第二次的挑戰(zhàn),當(dāng)李老師詢問(wèn)大家誰(shuí)愿意在來(lái)挑戰(zhàn),這時(shí)還是這位女隊(duì)員主動(dòng)站了出來(lái),愿意嘗試第二次的挑戰(zhàn),這時(shí)另一批更多的隊(duì)友們蒙上的眼罩,其它人在一邊旁觀。與剛才一樣,蒙上眼罩給女隊(duì)友說(shuō)規(guī)則,規(guī)則與上一次不同,項(xiàng)目開始,他應(yīng)用的同樣的方式來(lái)完成這個(gè)任務(wù),這次的時(shí)間要更短,人數(shù)更多,這時(shí)她用了一個(gè)辦法,就是讓這些蒙上眼罩的人去問(wèn)另一個(gè)人,然后在反饋給他,但效果不是很好,很快時(shí)間就過(guò)去了,任務(wù)沒(méi)完成。
執(zhí)行,即貫徹實(shí)施、實(shí)際履行。學(xué)生干部的執(zhí)行力則是其在制定決策、執(zhí)行決策中所表現(xiàn)出來(lái)的行動(dòng)、操作和實(shí)現(xiàn)能力及效率,它是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程。對(duì)于學(xué)生干部而言,執(zhí)行力不是其某一項(xiàng)素質(zhì)的凸顯,而是其自身綜合素質(zhì)的總體表現(xiàn)。它體現(xiàn)為一種總攬全局,深謀遠(yuǎn)慮的.洞察力;一種不拘一格的突破性思維方式;一種設(shè)定目標(biāo)堅(jiān)定不移的人生態(tài)度;一種雷厲風(fēng)行,快速行動(dòng)的管理風(fēng)格;一種勇挑重?fù)?dān),敢于承當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)的工作作風(fēng)。
然而,對(duì)于不同的學(xué)生干部來(lái)說(shuō)執(zhí)行力的要求又有所不同。對(duì)于主要學(xué)生干部來(lái)說(shuō),執(zhí)行力主要表現(xiàn)為:執(zhí)行行動(dòng)前對(duì)活動(dòng)的領(lǐng)會(huì)能力,預(yù)測(cè)力、計(jì)劃力,行動(dòng)中的服從力、組織力、創(chuàng)新力,行動(dòng)后的評(píng)估力、問(wèn)責(zé)力、調(diào)整力等幾種不同的表現(xiàn)方式。對(duì)于此類能力的培養(yǎng)我覺(jué)得可從以下幾個(gè)方面進(jìn)行:
1、 做事快速。
2、 以團(tuán)隊(duì)協(xié)作為基礎(chǔ)。
3、 具有堅(jiān)韌的意志。
堅(jiān)韌的意志是對(duì)目標(biāo)的堅(jiān)持,在工作中保持良好的體能和穩(wěn)定的工作狀態(tài),做到不把不把工作帶入生活也同樣不將生活帶入工作,保持良好的工作狀態(tài)積極投入到眼前的工作之中。
執(zhí)行力提升心得體會(huì)篇六
醫(yī)務(wù)人員工作井然有序、服務(wù)細(xì)心溫情。近5000人的省人醫(yī)做得這么有條不紊,確實(shí)讓人嘆為觀止。省人醫(yī)黨委副書記黃利華為我們授課時(shí)說(shuō):在醫(yī)院實(shí)行6s管理,是原國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委20xx年下發(fā)的《進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃》的明確要求,是優(yōu)化診區(qū)設(shè)施布局、營(yíng)造溫馨就診環(huán)境、改善患者就醫(yī)體驗(yàn)的重要抓手。醫(yī)療安全是永恒的主題,而6s管理的終極目標(biāo)正是預(yù)知、預(yù)防、預(yù)控隱患,確保醫(yī)院安全。實(shí)行6s管理,是主管部門滿意、患者滿意、員工滿意、社會(huì)滿意的皆大歡喜的好事情,各醫(yī)院應(yīng)該堅(jiān)持做好。我們醫(yī)院去年也開始逐步推進(jìn)6s管理,但是受現(xiàn)有條件局限,以及少數(shù)職工思想不能轉(zhuǎn)變,導(dǎo)致效果不太顯著。我們搬遷到新院后,相信在大家的共同努力下,各科室的6s管理都會(huì)做得像現(xiàn)在的婦產(chǎn)科、手術(shù)室一樣好,甚至更好。
省人醫(yī)有百年歷史,文化底蘊(yùn)深厚,他們對(duì)患者的人文關(guān)懷,給我留下了很深刻的印象。他們認(rèn)為醫(yī)學(xué)不是技術(shù)的產(chǎn)物,而是情感的產(chǎn)物,推崇“修醫(yī)德、行仁術(shù)”的`理念,實(shí)行heart模式下的學(xué)科建設(shè)。heart,是5由個(gè)單詞的首字母組成,分別是指人文關(guān)懷(humanity)、同理心(empathy)、藝術(shù)(art)、尊重(respect)、團(tuán)隊(duì)精神(teamwork)。我參觀過(guò)他們的兒童醫(yī)學(xué)中心血液腫瘤科,該科室是中國(guó)紅十字會(huì)小天使基金會(huì)兒童白血病救助定點(diǎn)科室、中國(guó)血友之家、湖南慈善總會(huì)兒童血友病康復(fù)項(xiàng)目救助定點(diǎn)科室。他們還聯(lián)合蝴蝶之家、兒童舒緩治療專項(xiàng)基金,成立舒緩治療小組,與社區(qū)醫(yī)院合作開展臨終關(guān)懷病房。他們學(xué)習(xí)香港經(jīng)驗(yàn),成立了首個(gè)“湖南生命小戰(zhàn)士會(huì)”,經(jīng)常組織他們開展各種聯(lián)誼、募捐、甚至國(guó)際國(guó)內(nèi)的交流活動(dòng)。身患惡性腫瘤疾病的孩子基本上都會(huì)失學(xué),孩子和家長(zhǎng)都會(huì)存在心理問(wèn)題。他們聯(lián)系新陽(yáng)光慈善基金,除了為貧困家庭提供經(jīng)濟(jì)資助外,開展多方位的關(guān)懷項(xiàng)目,成立病房學(xué)校,病房成為醫(yī)院內(nèi)首個(gè)由院外志愿者團(tuán)體開展的愛心服務(wù)項(xiàng)目。科主任賀湘玲教授建立qq群、開通個(gè)人網(wǎng)站,每天都會(huì)在線免費(fèi)解答患兒家屬提出的各種問(wèn)題。常常是白天在病房忙碌,晚上回復(fù)患兒家屬的問(wèn)題到深夜?!坝袝r(shí)是治愈,常常是安慰,總是去幫助”,這是對(duì)人文醫(yī)學(xué)的最好詮釋。正是因?yàn)槭∪酸t(yī)積極探尋人文真諦,灌輸人文理念,傳遞人文情懷,推行人文舉措,取得了很好的社會(huì)效果,醫(yī)院也榮獲全國(guó)首批“人文愛心醫(yī)院”稱號(hào)。我們“用心服務(wù),創(chuàng)造感動(dòng)”的醫(yī)院精神是我院人文建設(shè)的基礎(chǔ),是確保醫(yī)療安全,提升服務(wù)水平的重要舉措。我們要持之以恒、更深入的開展下去,才能在現(xiàn)在復(fù)雜的醫(yī)療環(huán)境下求得生存,取得發(fā)展。
省人醫(yī)制度之健全,執(zhí)行之到位,也讓我印象深刻。他們裝訂成冊(cè)的規(guī)章制度就有200多項(xiàng),近50萬(wàn)字。他們以醫(yī)院國(guó)際化和管理規(guī)范化為導(dǎo)向,圍繞“質(zhì)量、安全、行風(fēng)、服務(wù)、管理、效率”,強(qiáng)化醫(yī)院精細(xì)化管理。專門成立了醫(yī)院精細(xì)化管理辦公室,堅(jiān)持“檢查與考核結(jié)合,考核與評(píng)價(jià)結(jié)合,日常與隨機(jī)結(jié)合,監(jiān)管與改進(jìn)結(jié)核,過(guò)程與結(jié)果并重”的原則,嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)院管理。他們將考核缺陷分為4級(jí),即一般性缺陷、輕度缺陷、中度缺陷、重度缺陷,根據(jù)相關(guān)制度嚴(yán)肅獎(jiǎng)懲。他們的醫(yī)療行政查房是查房前半小時(shí)通過(guò)抽簽決定的,不存在提前通知做準(zhǔn)備的情況。他們關(guān)于中央空調(diào)的使用和維護(hù),都有2項(xiàng)專門的制度,制度之細(xì)致健全可見一斑。省人醫(yī)有三個(gè)院區(qū),干部職工近5000人,依靠健全的制度來(lái)管人管事,醫(yī)院進(jìn)入了歷史最佳發(fā)展時(shí)期。
以上就是我培訓(xùn)最深切的幾點(diǎn)體會(huì),與大家一起分享,希望對(duì)大家有所啟發(fā),對(duì)我院發(fā)展有所幫助。
執(zhí)行力提升心得體會(huì)篇七
為了切實(shí)搞好這次專項(xiàng)活動(dòng),我車間高度重視,廣泛動(dòng)員,深入開展活動(dòng),制定了活動(dòng)實(shí)施方案,并設(shè)立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,組織召開動(dòng)員大會(huì),做到干部職工人人知曉,個(gè)個(gè)參與,營(yíng)造良好氛圍,促進(jìn)干部職工統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí),為專項(xiàng)整頓工作順利開展奠定良好的思想基礎(chǔ)。
執(zhí)行力提升心得體會(huì)篇八
“提振精氣神、增強(qiáng)責(zé)任心、強(qiáng)化執(zhí)行力”活動(dòng)總結(jié) 我車間“提振精氣神、增強(qiáng)責(zé)任心、強(qiáng)化執(zhí)行力”專項(xiàng)整頓工作開展以來(lái),針對(duì)工作中暴露出一些薄弱環(huán)節(jié),部分干部職工在思想認(rèn)識(shí)、工作作風(fēng)、勞動(dòng)紀(jì)律等方面存在的問(wèn)題,按照“三編、三查、三整、三評(píng)、總評(píng)”的工作方法與思路,專項(xiàng)整頓工作取得了實(shí)質(zhì)性的成果?,F(xiàn)將專項(xiàng)整頓工作總結(jié)如下:
為了切實(shí)搞好這次專項(xiàng)活動(dòng),我車間高度重視,廣泛動(dòng)員,深入開展活動(dòng),制定了活動(dòng)實(shí)施方案,并設(shè)立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,組織召開動(dòng)員大會(huì),做到干部職工人人知曉,個(gè)個(gè)參與,營(yíng)造良好氛圍,促進(jìn)干部職工統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí),為專項(xiàng)整頓工作順利開展奠定良好的思想基礎(chǔ)。
1、存在的問(wèn)題 開展活動(dòng)以來(lái),我車間通過(guò)召開職工大會(huì),認(rèn)真查找問(wèn)題,主要發(fā)現(xiàn)存在以下幾方面的問(wèn)題:一是學(xué)習(xí)意識(shí)差,學(xué)習(xí)缺乏主動(dòng)性、積極性和系統(tǒng)性,虛于應(yīng)付,流于形式,理論學(xué)習(xí)不深入,工作水平不高、工作能力不強(qiáng),部分干部職工思想跟不上形勢(shì),業(yè)務(wù)跟不上崗位職責(zé)要求,缺乏創(chuàng)新精神等;二是紀(jì)律意識(shí)差、工作渙散,遲到早退、上班期間串崗、擅自脫崗、辦私事、玩游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,工作效率低下,工作中大手大腳,浪費(fèi)水電資源等;三是責(zé)任意識(shí)差,對(duì)所擔(dān)負(fù)的工作不能盡心盡職地完成,對(duì)自己該解決的問(wèn)題不能認(rèn)真去解決,工作作風(fēng)虛浮,干事創(chuàng)業(yè)的氣氛不濃,工作干勁不足,怕苦怕累、有畏難情緒,辦事拖拉等問(wèn)題; 四是落實(shí)意識(shí)差、執(zhí)行力度不夠,工作程序亂,沒(méi)有條理性,對(duì)車間的工作部署不能及時(shí)完成,說(shuō)得多,做的少,執(zhí)行力度不高,甚至弄虛作假,虛報(bào)浮夸等。
完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),忽視了工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。 三是學(xué)習(xí)方面自我要求有所放松,放松了對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的進(jìn)一步學(xué)習(xí),憑經(jīng)驗(yàn)做事。
我車間每月在職工中評(píng)選一名“巡檢明星”和一名“操作能手”,在五個(gè)運(yùn)行班組中評(píng)選一個(gè)優(yōu)秀紅旗班組,對(duì)其進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),活動(dòng)開展以來(lái),我車間分別對(duì)8名職工和4個(gè)運(yùn)行班組進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì),調(diào)動(dòng)了工人工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性;四是堅(jiān)持責(zé)任到人制度,將年度工作目標(biāo)層層分解,在今年年初我車間分別同五個(gè)運(yùn)行班組簽訂了目標(biāo)責(zé)任書,把工作目標(biāo)細(xì)化、量化,層層分解,做到人人有擔(dān)子,崗崗有人管,形成一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)的局面,在分解任務(wù)目標(biāo)的同時(shí),建立嚴(yán)格的考核獎(jiǎng)懲機(jī)制,任務(wù)目標(biāo)有安排、有落實(shí)、有考核,工作結(jié)果有評(píng)比,有獎(jiǎng)懲,確保完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
通過(guò)本次專項(xiàng)整治活動(dòng),消除了廣大職工思想消極、干勁不足的問(wèn)題;解決了廣大職工責(zé)任心差、作風(fēng)不實(shí)的問(wèn)題;糾正了廣大職工庸碌無(wú)為、暮氣沉沉、有責(zé)不負(fù)的現(xiàn)象。在今后的工作中,我車間廣大干部職工將以更加飽滿的工作熱情,更加良好的精神狀態(tài),更加務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),全身心地投入到各項(xiàng)工作中去,為永煉的發(fā)展譜寫新章!
執(zhí)行力提升心得體會(huì)篇九
教育界有句名言:“一個(gè)好校長(zhǎng)就是一所好學(xué)?!保瑩Q言之,校長(zhǎng)的境界決定學(xué)校的未來(lái),校長(zhǎng)的思路決定學(xué)校的出路。下面我就試運(yùn)用參加干訓(xùn)學(xué)習(xí)到的知識(shí)并結(jié)合自己的實(shí)際談?wù)勅绾翁嵘iL(zhǎng)的決策力、執(zhí)行力。
我們打個(gè)簡(jiǎn)單的比喻:“好學(xué)?!焙帽取昂眯iL(zhǎng)”的戰(zhàn)略目標(biāo),教育理念、教育思想好比戰(zhàn)略,但是僅有目標(biāo)和戰(zhàn)略是不行的,還需要有對(duì)戰(zhàn)略的完美執(zhí)行,才能達(dá)成目標(biāo)。美國(guó)abb公司董事長(zhǎng)巴尼維克曾說(shuō)過(guò):“一位管理者的成功,5%在戰(zhàn)略,95%在執(zhí)行”,可見提高“執(zhí)行力”對(duì)管理者來(lái)說(shuō)非常重要,對(duì)校長(zhǎng)來(lái)說(shuō),執(zhí)行力也同樣重要。因?yàn)椤昂眯iL(zhǎng)”的教育理念、教育思想等轉(zhuǎn)換為師生的共同愿景并為之努力實(shí)踐,就需要校長(zhǎng)擁有強(qiáng)大的執(zhí)行力,更重要的事通過(guò)打造認(rèn)同感以及挖掘一切潛能去提升師生的表現(xiàn)。換句話說(shuō)好校長(zhǎng)的正確的教育決策能否達(dá)成好學(xué)校的目標(biāo),關(guān)鍵是校長(zhǎng)執(zhí)行力。
校長(zhǎng)的主要工作是兩個(gè)方面:管人、管事。人管好了,事也好做了。管人就是管思想,只有當(dāng)全體教職工的認(rèn)識(shí)統(tǒng)一,愿景一致,學(xué)校才有向心力、凝聚力。否則,工作的執(zhí)行力是談不上的,所以堅(jiān)定完成任務(wù)的意愿是校長(zhǎng)提升執(zhí)行力的前提。
1、執(zhí)著的目標(biāo)追求。作為校長(zhǎng),辦“好學(xué)?!本褪悄锹〗?jīng)路,需要校長(zhǎng)有唐三藏一般的意愿和意志,而完成目標(biāo)的能力盡可以交給徒弟們?nèi)?,唐三藏要做的就是:向前,向前,勇往無(wú)前!校長(zhǎng)在執(zhí)行上級(jí)的各種決策也好,把自己的辦學(xué)思想、辦學(xué)理念、教育決策轉(zhuǎn)化為師生的共同愿景也好,執(zhí)著的目標(biāo)追求,是一切行動(dòng)的原動(dòng)力,要把辦好學(xué)校作為校長(zhǎng)最執(zhí)著的目標(biāo)追求。真正把每一個(gè)學(xué)生的健康發(fā)展擺在學(xué)校教育工作的首位,把每一項(xiàng)工作都做好,作為日常工作目標(biāo)的追求。
3、結(jié)果的完美主義。在我國(guó)想做大事的人太多,而愿把小事做完美的人太少。作為校長(zhǎng),要對(duì)學(xué)校的所有事情負(fù)責(zé),校長(zhǎng)對(duì)結(jié)果追求的完美主義,才會(huì)督促教職工在工作中盡心盡職、兢兢業(yè)業(yè)。因?yàn)橹挥袊?yán)要求才會(huì)有高標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)果。只有對(duì)結(jié)果的完美主義,才會(huì)有強(qiáng)大的執(zhí)行力。執(zhí)行就是有結(jié)果的行動(dòng),做事就是要做好,我們需要的是做好,而不是做了。做事沒(méi)有做好,還不如不做。
現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)力是指在各種實(shí)踐的現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)的能力。現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展日新月異,各種新知識(shí)層出不窮,教育與社會(huì)的發(fā)展日益密切。校長(zhǎng)不可置身事外,也不能置身事外。校長(zhǎng)的工作可以說(shuō)是在各種不同的現(xiàn)場(chǎng)開展工作,這就需要校長(zhǎng)不斷強(qiáng)化自己的現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)力,以增強(qiáng)對(duì)學(xué)校教育的把控。
1、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),迅速成為行家。學(xué)習(xí)的重要性,不想在這里多說(shuō),為什么要提學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)?很多事情也許不需要校長(zhǎng)親自去做,但是不是校長(zhǎng)就不需要學(xué)習(xí)?比如,電子白板的使用,也許大多數(shù)校長(zhǎng)不需要使用,但是也需要學(xué)習(xí)。校長(zhǎng)學(xué)習(xí)什么?學(xué)習(xí)它有什么用?其實(shí)電子白板有很多功能,教師們還來(lái)不及學(xué)會(huì)使用。校長(zhǎng)學(xué)習(xí)不是讓自己成為使用的行家,而是要成為知道的行家。從這個(gè)角度講,校長(zhǎng)要學(xué)的東西很多,比如后勤上的、學(xué)科教學(xué)上的、財(cái)務(wù)上的等等,同時(shí)校長(zhǎng)還有需要自己去處理的一些事情,但是時(shí)間是有限的,所以更要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。特別是要學(xué)會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)中學(xué)習(xí),強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)力,使自己擁有極強(qiáng)的專注力、捕捉力和轉(zhuǎn)化力。不管是行家、專家還是教育家,學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)都很重要。在當(dāng)今社會(huì),學(xué)習(xí)是每一個(gè)人一生永恒的主題。作為校長(zhǎng),本來(lái)是抓學(xué)習(xí)的,在這個(gè)問(wèn)題上不應(yīng)該有什么問(wèn)題,但從目前的現(xiàn)狀看,從執(zhí)行力的角度講,仍然有一個(gè)學(xué)習(xí)的問(wèn)題。因?yàn)閷W(xué)習(xí)力影響執(zhí)行力。學(xué)習(xí)無(wú)處不在,無(wú)時(shí)不有,工作學(xué)習(xí)化,學(xué)習(xí)工作化,生活學(xué)習(xí)化,學(xué)習(xí)生活化,把學(xué)習(xí)看成一種管理方式,一種生活方式,一種活法。當(dāng)今變化的社會(huì),學(xué)習(xí)的速度只有大于變化的速度,才能跟上時(shí)代的發(fā)展。校長(zhǎng)一定要變學(xué)會(huì)為會(huì)學(xué)、變苦學(xué)為樂(lè)學(xué),努力掌握學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán),提高執(zhí)行的有效性。
2、學(xué)會(huì)授權(quán),培養(yǎng)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。校長(zhǎng)作為管理者,不必事必躬親,而是要“替才開路”,學(xué)會(huì)授權(quán),培養(yǎng)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。有效的管理者很明白什么事情必須自己處理,什么事情應(yīng)交由下屬去處理,而自己只負(fù)責(zé)檢查、督促。世界上沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。校長(zhǎng)的執(zhí)行力,有很大部分需要延伸到團(tuán)隊(duì)去執(zhí)行。選拔合適的人到合適的崗位,負(fù)責(zé)合適的工作,是校長(zhǎng)執(zhí)行力最重要的環(huán)節(jié)。要將想干事、能干事、敢干事、干成事,示范性和帶動(dòng)力強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng)人的推薦、重用到關(guān)鍵崗位。這樣可以通過(guò)授權(quán)培養(yǎng)一個(gè)個(gè)強(qiáng)執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。如果校長(zhǎng)手下的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力一個(gè)比一個(gè)強(qiáng),校長(zhǎng)的執(zhí)行力還會(huì)不強(qiáng)嗎?學(xué)校的執(zhí)行力還會(huì)不強(qiáng)嗎?校長(zhǎng)執(zhí)行力強(qiáng)勢(shì),就會(huì)帶出一支工作強(qiáng)勢(shì)的教師隊(duì)伍。校長(zhǎng)要知道:學(xué)校卓越在教師。決策的執(zhí)行不是校長(zhǎng)個(gè)人的“獨(dú)舞”,“一個(gè)籬笆三個(gè)樁,一個(gè)好漢三個(gè)幫”,學(xué)校的發(fā)展需要廣大師生的鼎力合作。只有全體教職員工互相配合,勁兒往一處使,形成一股強(qiáng)大的合力,才能使決策落在實(shí)處。
3、學(xué)會(huì)判斷,找到關(guān)鍵點(diǎn)。事物呈現(xiàn)的方式是多樣化、復(fù)雜化的,各種現(xiàn)場(chǎng)也是紛繁復(fù)雜的,校長(zhǎng)既要身在其中,也要身在其外。身在其中,要強(qiáng)化判斷力,確保大的方向;身在其外,要找到事情的突破口,找到關(guān)鍵點(diǎn),牽一發(fā)而動(dòng)全身。在學(xué)校的發(fā)展過(guò)程中,在計(jì)劃的實(shí)施過(guò)程中,只有適時(shí)的進(jìn)行行為或計(jì)劃實(shí)施的判斷,才能確保學(xué)校達(dá)到如期的目標(biāo)。校長(zhǎng)要提高執(zhí)行力,就要學(xué)會(huì)判斷。判斷是一個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程、也是一個(gè)不斷反思和調(diào)整的過(guò)程。
當(dāng)校長(zhǎng)出個(gè)主意是非常容易的,做個(gè)決定也不難,最難的就在于落實(shí)。校長(zhǎng)要提升執(zhí)行力,就要認(rèn)認(rèn)真真落實(shí)過(guò)程管理。毛主席語(yǔ)錄有這樣一句話“世界上就怕認(rèn)真二字,人一認(rèn)真什么事情都能做好,一不認(rèn)真什么事情都做不好?!眻?zhí)行力的核心在于認(rèn)真落實(shí)。
1、持續(xù)的跟進(jìn)督辦。跟進(jìn)督辦是執(zhí)行力的靈魂,沒(méi)有跟進(jìn)督辦就沒(méi)有執(zhí)行力。人們不會(huì)做你希望的事,只會(huì)做你檢查的事。校長(zhǎng)要時(shí)刻注意跟進(jìn)督辦所制定計(jì)劃的落實(shí)情況,只有這樣,才能確保按照規(guī)定的時(shí)間進(jìn)度表去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。校長(zhǎng)不斷的跟進(jìn)督辦,就能夠有效地找到工作計(jì)劃和實(shí)際完成之間的差距和問(wèn)題,并采取相應(yīng)的行動(dòng)的措施來(lái)協(xié)調(diào)和解決,以保證按時(shí)完成的完成階段性工作目標(biāo)和整體性工作目標(biāo)。
2、持續(xù)的關(guān)注細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗,細(xì)節(jié)決定品味,細(xì)節(jié)決定境界,細(xì)節(jié)決定執(zhí)行力。天下難事必做于易,天下大事必做于細(xì)。古人云:千里之堤,潰于蟻穴,就是強(qiáng)調(diào)偉大的事業(yè)不要忽視微小的細(xì)節(jié)。然而環(huán)顧我們周圍,大而化之,馬馬虎虎的毛病隨處可見,“差不多”先生比比皆是。如:幾乎,似乎,將近,大約,大體,大致,大概,應(yīng)該,可能等等,成了“差不多”先生的常用詞。就在這些詞匯一再使用的同時(shí),許多好的決策都停留在了紙上,許多重點(diǎn)工作都落實(shí)在了表面上,許多辦“好學(xué)校”的目標(biāo)都成為海市蜃樓。校長(zhǎng)持續(xù)關(guān)注細(xì)節(jié)就是要求把每一項(xiàng)工作分解成若干個(gè)細(xì)節(jié)去落實(shí),嚴(yán)抓細(xì)管,管出成效。要求布置安排工作必須明確達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、完成的時(shí)間、堅(jiān)守的原則、注意的問(wèn)題,工作要想細(xì)、做細(xì)。正如余世維先生所說(shuō):“提高執(zhí)行力就要樹立一種嚴(yán)謹(jǐn)再嚴(yán)謹(jǐn)些,細(xì)致再細(xì)致些的作風(fēng),改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病,以精益求精的精神,不折不扣的執(zhí)行好各項(xiàng)重大戰(zhàn)略決策和工作部署,把小事做細(xì),把細(xì)節(jié)做精”。
3、持續(xù)的糾正偏差。持續(xù)的糾正偏差可以確保執(zhí)行不走樣,是保證執(zhí)行結(jié)果最后的屏障。其核心在于對(duì)工作保持高度的敏感性,及時(shí)發(fā)現(xiàn)完成的工作的高度、速度、力度上與要求不一致的地方,并且要迅速糾正偏差,以達(dá)成目標(biāo)。特別是有些工作隨著時(shí)間的推移執(zhí)行的高度越來(lái)越低,學(xué)校的決策方案在執(zhí)行過(guò)程中逐漸降低標(biāo)準(zhǔn),甚至完全走樣。越到后面離標(biāo)準(zhǔn)越遠(yuǎn);執(zhí)行的速度越來(lái)越慢,決策方案在執(zhí)行過(guò)程中經(jīng)常被延誤,有些工作不了了之,嚴(yán)重影響計(jì)劃的執(zhí)行速度;執(zhí)行的力度越來(lái)越小,工作虎頭蛇尾,剛性常規(guī)得不到貫徹。這些都需要校長(zhǎng)持續(xù)關(guān)注、糾正,確保執(zhí)行的效果。
好校長(zhǎng)有兩個(gè)境界:一是帶出一所好學(xué)校,所謂“有一個(gè)好校長(zhǎng)就有一所好學(xué)?!?;二是構(gòu)建好的學(xué)校文化,可以做到“一個(gè)好校長(zhǎng)走了還是一所好學(xué)校”。作為新時(shí)代教育家型的好校長(zhǎng)應(yīng)該追求并達(dá)到這兩種境界。有天才的想法,還要有天才的行動(dòng),否則只是空想。這就更需要校長(zhǎng)有強(qiáng)大的執(zhí)行力,辦好每一所學(xué)校。
執(zhí)行力提升心得體會(huì)篇十
通過(guò)聽講,我從中悟出一些道理?力爭(zhēng)做到“三個(gè)明白”:即明白執(zhí)行力是什么,明白文明執(zhí)法做什么,明白廉潔行政達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)。
執(zhí)行力的體現(xiàn)首先是對(duì)工作的激情,是新的思想觀念,要富于想像力。其次是對(duì)學(xué)習(xí)的追求,是綜合的能力外現(xiàn),要富于創(chuàng)造力。最后是對(duì)工作的態(tài)度,是扎實(shí)的工作作風(fēng),要做好小事情。通過(guò)理解和思考,我認(rèn)為提高執(zhí)行力應(yīng)從以下三個(gè)方面入手。
解放思想,不斷提升執(zhí)行力的新境界。思想是行動(dòng)的先導(dǎo),解放思想,開拓創(chuàng)新是做好一切工作的原動(dòng)力。針對(duì)新時(shí)期,新問(wèn)題,要按照xxx精神要求重新審視我們的思想觀念、精神狀態(tài)、工作水平,應(yīng)以改革的思路、開放的思維、創(chuàng)新的理念,不斷探索發(fā)展的新思路、新措施、新方法、新機(jī)制。思想解放實(shí)際上是對(duì)事業(yè)的責(zé)任心,對(duì)群眾的使命感的具體體現(xiàn),是對(duì)事業(yè)、對(duì)工作、對(duì)群眾態(tài)度問(wèn)題,是個(gè)思想境界問(wèn)題,解決的是“想不想干事”的問(wèn)題。惟有解放思想,才能打開視野打開思路,才能破除怕?lián)L(fēng)險(xiǎn)、怕負(fù)責(zé)任、怕出漏子、唯書唯上的觀念,才能樹立拼搏意識(shí)、開拓意識(shí)、爭(zhēng)先意識(shí),始終做到對(duì)事業(yè)有激情、對(duì)工作有熱情、對(duì)群眾有感情,永不滿足、永不懈怠。
加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提升執(zhí)行者的業(yè)務(wù)素質(zhì)。業(yè)務(wù)素質(zhì)是執(zhí)行力強(qiáng)弱的物質(zhì)基礎(chǔ)。提高執(zhí)行力,僅靠提升思想境界、強(qiáng)化責(zé)任心是不夠的?,F(xiàn)實(shí)中,絕大部分人都想把工作干好,都想在工作上取得突出業(yè)績(jī),沒(méi)有誰(shuí)真正想甘為人后,但為什么實(shí)際工作效果卻千差萬(wàn)別呢?除了思想境界不高、責(zé)任心不強(qiáng)以及環(huán)境差異外,個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)欠缺、能力難當(dāng)其任恐怕是最主要的原因。古人云,吾生有涯而學(xué)無(wú)涯。當(dāng)前我國(guó)正處于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展特殊時(shí)期,新情況新問(wèn)題層出不窮,一些人們駕輕就熟的工作經(jīng)驗(yàn)、工作路子變得不那么管用了,面對(duì)種種新情況,不少人出現(xiàn)了所謂“本領(lǐng)恐慌”。就機(jī)關(guān)工作人員而言,首要的就是要提高基本的業(yè)務(wù)素質(zhì),所謂基本的業(yè)務(wù)素質(zhì),從小的方面講,包括能表達(dá)、會(huì)書寫、善協(xié)調(diào)、會(huì)做群眾工作、會(huì)操作現(xiàn)代辦公設(shè)備,從大的方面講,包括決策能力、理解能力、溝通能力、發(fā)動(dòng)能力、創(chuàng)造性工作的能力等。沒(méi)有生而知之,都是學(xué)而知之。一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng)的人必定是一個(gè)善于學(xué)習(xí)的人,一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),必定是一個(gè)學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。
注重細(xì)節(jié),不斷提高提高執(zhí)行力的效果?!凹?xì)節(jié)決定成敗”核心思想就是做好小事,成就大業(yè)。有這樣一個(gè)故事:一家大型船舶公司的領(lǐng)導(dǎo),為了打造世界一流的專業(yè)船隊(duì),對(duì)機(jī)艙提出了一個(gè)近乎苛刻的管理標(biāo)準(zhǔn),叫做“滾饅頭標(biāo)準(zhǔn)”,就是以饅頭在機(jī)艙滾過(guò)后是否干凈作為機(jī)艙管理好壞的標(biāo)準(zhǔn)。一開始,大家都不理解,有的認(rèn)為標(biāo)準(zhǔn)太高,無(wú)法實(shí)現(xiàn),有的單純地認(rèn)為“滾饅頭標(biāo)準(zhǔn)”僅僅是個(gè)清潔要求,對(duì)管理沒(méi)有意義??勺隽艘欢螘r(shí)間大家恍然大悟,“滾饅頭標(biāo)準(zhǔn)”的核心思想其實(shí)就是注重細(xì)節(jié),做好小事。把機(jī)艙的工具、備件擺放整齊、收拾干凈是小事;清潔地面、墻面、機(jī)器表面是小事;定期檢查機(jī)艙各種管路,杜絕跑冒滴漏也是小事……大家發(fā)現(xiàn),只要把這些小事都做好了,機(jī)艙滾過(guò)饅頭就一定干干凈凈,大家隨后又發(fā)現(xiàn),只要機(jī)艙滾過(guò)的饅頭揀起來(lái)還是干干凈凈的,機(jī)艙甚至船舶的管理就一定是世界一流的。后來(lái),這家公司的專業(yè)船隊(duì)成了亞洲的老大,世界的一流。問(wèn)起經(jīng)驗(yàn),那位領(lǐng)導(dǎo)說(shuō):沒(méi)什么高招,就是把小事做好。其實(shí)在一個(gè)單位里,絕大部分人員做的都不是戰(zhàn)略、規(guī)劃這樣的大事,而是一件件看起來(lái)非常平常的小事:比如接待一個(gè)辦事群眾,接聽一個(gè)電話等等,都不是大事,可是,如果我們沒(méi)有把這些小事做好,單位的形象就會(huì)受到影響。
社會(huì)主義榮辱觀強(qiáng)調(diào)了人民利益高于一切,把服務(wù)人民為榮、背離人民為恥作為主要內(nèi)容。這是給執(zhí)法工作指明了正確的方向。作為一線的行政執(zhí)法人員必須堅(jiān)持這種服務(wù)理念,要以“權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀”作為執(zhí)法根本,努力體現(xiàn)在文明執(zhí)法中。必須做到:
(一)堅(jiān)持以人為本,實(shí)施人性化執(zhí)法。每一名執(zhí)法人員都必須把自已的一言一行、一舉一動(dòng)與廣大群眾的利益相聯(lián)系,與市情、民愿相結(jié)合,在態(tài)度上熱情溫和,在語(yǔ)言上規(guī)范準(zhǔn)確,在行動(dòng)上合法得當(dāng),不能在執(zhí)法中有違法和粗暴野蠻行為,切實(shí)做到文明管理、熱情服務(wù)、以理服人、以情感人,實(shí)現(xiàn)在文明中執(zhí)法、在執(zhí)法中文明的目的。
(二)端正服務(wù)思想。我們要始終懷有對(duì)國(guó)家法律的忠誠(chéng)信仰、對(duì)人民群眾的深厚感情、對(duì)地稅事業(yè)的執(zhí)著追求,本著執(zhí)法無(wú)情、操作有情的宗旨,處處為老百姓著想,時(shí)時(shí)為老百姓負(fù)責(zé),逐步由對(duì)立關(guān)系變成合作關(guān)系,由執(zhí)法對(duì)象經(jīng)濟(jì)利益的傷害者變成執(zhí)法對(duì)象合法利益的維護(hù)者。
(三)規(guī)范服務(wù)程序。在查處違法、違章行為時(shí),多運(yùn)用宣傳、教育的方式,做到文明用語(yǔ)在先、亮明身份在先、指明違法事實(shí)在先、權(quán)利告知在先,在工作上充滿真情,在環(huán)節(jié)上規(guī)范清晰,使違法者心悅誠(chéng)服,減少行政執(zhí)法工作的阻力,透射出黨和政府對(duì)廣大人民群眾的關(guān)心和愛護(hù)。
廉潔行政,就是要正確運(yùn)用手中的權(quán)力,克己奉公,為政清明,辦事公開、透明,自覺(jué)拒腐防變,決不能xxxx、搞權(quán)錢交易。規(guī)范行政,就是要對(duì)行政工作制定科學(xué)、明確的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)執(zhí)法人員的言行制定嚴(yán)格、具體的規(guī)則,并做到定了就辦,堅(jiān)決執(zhí)行,決不能辦事無(wú)章可循、不講規(guī)矩。當(dāng)前,我國(guó)正處于體制轉(zhuǎn)軌和社會(huì)變革的特殊歷史時(shí)期,如不對(duì)其進(jìn)行強(qiáng)有力的制約和監(jiān)督,很容易導(dǎo)致對(duì)行政權(quán)力的監(jiān)督制約真空、行政道德失去規(guī)范、行政權(quán)力濫用、行政責(zé)任缺失,行政權(quán)就有可能膨脹為恣意妄為的權(quán)杖。因此我們必須不斷強(qiáng)化監(jiān)督,積極創(chuàng)新監(jiān)督機(jī)制,把同級(jí)監(jiān)督、上下級(jí)雙向監(jiān)督、群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督統(tǒng)一起來(lái),拓展監(jiān)督的范圍和渠道,強(qiáng)化監(jiān)督的力度。要徹底改變政府行使權(quán)力“暗箱”操作狀況,將政務(wù)活動(dòng)在最大限度內(nèi)公開,提高政府活動(dòng)的透明度,使黨政機(jī)關(guān)的各種權(quán)力活動(dòng)“陽(yáng)光化”。這樣,我們的政府才會(huì)更透明,更加廉潔高效,才會(huì)在管理經(jīng)濟(jì)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)上發(fā)揮更積極、更大的作用。
因此,提升執(zhí)行力,對(duì)每個(gè)機(jī)關(guān)工作人員來(lái)講,是一個(gè)基本的、長(zhǎng)期的要求。在今后的工作中,我們要以開放的思維、精湛的業(yè)務(wù)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),切實(shí)履行工作職責(zé),努力提高工作執(zhí)行力,不斷修練完善自己。
執(zhí)行力在當(dāng)前是一個(gè)熱門話題。前不久,在省公司領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班上,余世維教授用精辟的語(yǔ)言,從細(xì)微處著手,宏觀上把握,利用典型鮮明的案例,為全體學(xué)員詮釋了執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實(shí)踐寶典,對(duì)此我深有感觸,下面我結(jié)合自己的實(shí)際工作談?wù)勗谄髽I(yè)執(zhí)行力方面的學(xué)習(xí)感想。執(zhí)行力就是按質(zhì)按量完成自己所被指定的工作和任務(wù)。簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō),執(zhí)行力就是將人員流程、戰(zhàn)略流程、運(yùn)營(yíng)流程合理進(jìn)行運(yùn)用,以達(dá)到戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)和改進(jìn)。要提升競(jìng)爭(zhēng)力,就必須加強(qiáng)執(zhí)行力。可以說(shuō),一個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵在于執(zhí)行力是否到位。
執(zhí)行力提升心得體會(huì)篇十一
通訊企業(yè)屬于典型的服務(wù)行業(yè),提高服務(wù)意識(shí)和執(zhí)行力對(duì)于任何部門都非常重要。尤其是客戶服務(wù)部,分管自營(yíng)廳的窗口服務(wù)和大客戶服務(wù),提升執(zhí)行力和服務(wù)意識(shí),有利于提高客戶滿意度,促進(jìn)市場(chǎng)拓展;有利于樹立良好的社會(huì)形象,提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。近段時(shí)間以來(lái),##分公司客服部緊緊圍繞全年的目標(biāo)任務(wù),深入開展雙提升活動(dòng),在實(shí)踐中總結(jié)了一套“提升執(zhí)行力與服務(wù)意識(shí)”的辦法,務(wù)實(shí)高效地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),有效地提升了部門管理水平,推動(dòng)各項(xiàng)工作健康、快速發(fā)展。對(duì)于如何做到“雙提升”,下面粗淺地談?wù)勔恍w會(huì)與看法。
增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。對(duì)于上級(jí)交付的任務(wù)、部門重點(diǎn)工作和部門年度任務(wù),如果每名員工都馬馬虎虎,被動(dòng)應(yīng)付,必然會(huì)出現(xiàn)執(zhí)行疲軟的現(xiàn)象,影響工作成效和部門的健康運(yùn)行。因此,必須加強(qiáng)思想教育,強(qiáng)化每名員工的責(zé)任意識(shí),把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)、公司督辦的事務(wù)和崗位任務(wù)等內(nèi)容看做自身應(yīng)盡的義務(wù)和義不容辭的責(zé)任,全員樹立主動(dòng)工作的意識(shí),樹立“有條件要干好、沒(méi)有條件創(chuàng)造條件也要干好”的必勝信心,樹立將指示精神和任務(wù)執(zhí)行到底、落實(shí)到位的理念,以正確的態(tài)度和積極的態(tài)度對(duì)待任何一項(xiàng)工作。
提高工作能力。有的員工對(duì)工作充滿了激情,比較積極上進(jìn),希望自己能夠做出優(yōu)異的成績(jī),實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。但是由于沒(méi)有掌握工作方法技巧,履職能力與服務(wù)能力不高,結(jié)果執(zhí)行效果還是不佳。這種“有執(zhí)行之心,無(wú)執(zhí)行之力”的現(xiàn)象,同樣影響部門的整體業(yè)績(jī)。所以,應(yīng)加強(qiáng)部門團(tuán)隊(duì)服務(wù)技能培訓(xùn)力度,利用專業(yè)集中培訓(xùn)、觀看授課光盤、模擬現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)交流、正反案例分析等形式,利用晨會(huì)、周會(huì)、工作總結(jié)會(huì)等所有可以利用的機(jī)會(huì),將技能教育融入到日常的管理工作中,幫助員工提高崗位工作能力、溝通協(xié)調(diào)能力和實(shí)際操作水平,打造高績(jī)效、善服務(wù)的團(tuán)隊(duì),為提升執(zhí)行力奠定良好基礎(chǔ)。同時(shí),要特別注意開展應(yīng)急預(yù)案演練,著力增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)和員工處理突發(fā)事件和應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力。
注重工作創(chuàng)新。上級(jí)的指示都是相對(duì)固定的,是站在宏觀管理的高度作出的的決策,而職能部門和基層單位面臨的市場(chǎng)形勢(shì)和客戶群體是復(fù)雜多變的,所以要提高執(zhí)行力必須緊密結(jié)合部門工作實(shí)際情況,因地制宜創(chuàng)新工作思路,在堅(jiān)持原則的`基礎(chǔ)上,采取靈活的方式將政策落實(shí)到位。尤其是在客戶需求越來(lái)越多元化的今天,更應(yīng)當(dāng)創(chuàng)新管理、創(chuàng)新服務(wù),與時(shí)俱進(jìn)地提高部門運(yùn)行質(zhì)量。比如,創(chuàng)新服務(wù)流程和服務(wù)內(nèi)容,出臺(tái)相關(guān)部門規(guī)定;完善細(xì)微的管理制度,在人事、內(nèi)務(wù)、財(cái)務(wù)、節(jié)能節(jié)水方面實(shí)行精細(xì)化管理,達(dá)到靠制度管人管事、靠制度落實(shí)政策的目的。
關(guān)注細(xì)節(jié)管理。細(xì)節(jié)決定成敗,決定著執(zhí)行效果的好壞,也決定著服務(wù)質(zhì)量的高低,能感動(dòng)顧客心靈的往往是那些看似平常的細(xì)節(jié),一句話解釋不到位,也可能影響客戶的滿意度,造成不良影響。今年以來(lái),客服部健全了大客戶檔案庫(kù),細(xì)分客戶市場(chǎng),分別提供周末、傳統(tǒng)節(jié)日、客戶生日、特殊紀(jì)念日的祝福、幽默、詼諧等方面的短信,增強(qiáng)對(duì)客戶的人性化關(guān)懷和個(gè)性化的服務(wù);利用電話回訪、上門拜訪、生日走訪等形式,加強(qiáng)與客戶的有效情感溝通;組織了大客戶參加健康體檢活動(dòng)等,處處從小處入手,多措并舉,推動(dòng)大客戶群規(guī)模越來(lái)越大。
今年上半年,客服部狠抓思想教育增強(qiáng)員工責(zé)任意識(shí),狠抓教育培訓(xùn)增強(qiáng)員工工作能力,狠抓創(chuàng)新提高部門管理水平,狠抓服務(wù)細(xì)節(jié)提高客戶滿意度,堅(jiān)持“四個(gè)狠抓”,有效地提升了執(zhí)行力和服務(wù)意識(shí),取得顯著業(yè)績(jī),大客戶、老客戶市場(chǎng)得到了鞏固,新客戶群逐步壯大,與飲食娛樂(lè)中心、專賣店等15家大單位簽定了客戶俱樂(lè)部聯(lián)盟單位;共受理用戶咨詢325例;受理用戶投訴126例,投訴退賠用戶38例。對(duì)用戶的投訴回復(fù)率達(dá)到了100%,投訴處理滿意度達(dá)85%,未出現(xiàn)一例投訴升級(jí)現(xiàn)象。實(shí)踐證明,抓好“責(zé)任、能力、創(chuàng)新、細(xì)節(jié)”四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),就會(huì)達(dá)到雙提升的目的。
執(zhí)行力提升心得體會(huì)篇十二
溫總理在今年的《政府的工作報(bào)告》中首次明確提出要“提高政府執(zhí)行力”,充分說(shuō)明本屆中央政府已經(jīng)認(rèn)識(shí)到“政府執(zhí)行力”的極端重要性。執(zhí)行力,就個(gè)人而言,就是把想干的事干成功的能力。對(duì)于一個(gè)組織,則是大家圍繞共同目標(biāo)把長(zhǎng)期戰(zhàn)略一步步落到實(shí)處的能力。它是把企業(yè)或團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略目標(biāo)、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為現(xiàn)實(shí)、成果的關(guān)鍵。國(guó)稅執(zhí)行力是指國(guó)稅部門及其工作人員貫徹落實(shí)國(guó)家稅收政策、法律、法規(guī)及工作部署的操作能力和實(shí)踐能力,即執(zhí)行命令、完成任務(wù)、達(dá)到目標(biāo)的能力?,F(xiàn)將學(xué)習(xí)心得體會(huì)如下:
執(zhí)行力,顧名思義是執(zhí)行并實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的能力,就是指把理念、思路、戰(zhàn)略、決策、規(guī)劃和部署付諸實(shí)施的能力。對(duì)于政府執(zhí)行力的概念,雖然早就看到過(guò)、聽說(shuō)過(guò),但是理解上很片面和膚淺,對(duì)政府執(zhí)行力的內(nèi)涵和提高政府執(zhí)行力的重要性和必要性理解不深,掌握不透。通過(guò)這次學(xué)習(xí),我明白了政府執(zhí)行力的含義。政府執(zhí)行力在不同學(xué)科中具有不同的含義。比如,從法學(xué)角度看,政府執(zhí)行力代表政府依法行政的能力。從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度看,政府執(zhí)行力代表政府行政效率的大小和效益的多少。從社會(huì)學(xué)角度看,政府執(zhí)行力代表政府處理社會(huì)事務(wù)、解決社會(huì)矛盾、化解社會(huì)糾紛的能力。政府執(zhí)行力分為廣義和狹義兩種理解:廣義是指政府為達(dá)到既定目標(biāo),通過(guò)貫徹實(shí)施黨的路線方針政策、法律法規(guī)、決策、戰(zhàn)略等行為,對(duì)各種資源進(jìn)行使用、調(diào)度和控制,有效處理政府日常事務(wù)所表現(xiàn)出來(lái)的政府內(nèi)在的能力和效力。狹義是指各級(jí)政府決策、執(zhí)行決策、監(jiān)督?jīng)Q策執(zhí)行所表現(xiàn)出來(lái)的行動(dòng)、操作和實(shí)現(xiàn)能力及效力。通過(guò)學(xué)習(xí),我了解到政府執(zhí)行力其實(shí)是多種能力的綜合,各種能力貫穿于政府執(zhí)行活動(dòng)的始終,在不同的時(shí)期表現(xiàn)為不同的形式。
我們?cè)谌粘9ぷ髦袌?zhí)行某項(xiàng)任務(wù)時(shí),總會(huì)遇到一些問(wèn)題。而對(duì)待問(wèn)題有兩種選擇。一種是不怕問(wèn)題,想方設(shè)法解決問(wèn)題,千方百計(jì)消滅問(wèn)題,結(jié)果是圓滿完成任務(wù);一種是面對(duì)問(wèn)題,一籌莫展,不思進(jìn)取,結(jié)果是問(wèn)題依然存在,任務(wù)也不會(huì)完成。反思對(duì)待問(wèn)題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果,我們會(huì)不由自主的問(wèn)到,同是一項(xiàng)工作,為什么有的人能夠做得很好,有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是一個(gè)思想觀念認(rèn)識(shí)的問(wèn)題。我們常說(shuō),觀念決定思路,思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬,觀念的力量是無(wú)窮的。一些成功人士也認(rèn)為,有什么樣的思想觀念,就有什么樣的工作效果。觀念轉(zhuǎn)變,思想解放具有“核裂變”效應(yīng),能夠產(chǎn)生推動(dòng)發(fā)展的不竭動(dòng)力。對(duì)待日常工作,不要總是找借口,要從自身出發(fā),不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀念,不斷分析認(rèn)識(shí)提高自己,改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣,自動(dòng)自發(fā)地做好本職工作。
對(duì)照提高政府執(zhí)行力對(duì)干部素質(zhì)和能力的要求,結(jié)合我自身的情況,我總結(jié)了一下差距,確定了今后努力的方向和重點(diǎn)。首先要加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)。政府執(zhí)行力中領(lǐng)會(huì)力的一項(xiàng)關(guān)鍵能力就是正確把握政治方向的能力。只有不斷地加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),才能正確地把握政治方向,從而掌握領(lǐng)會(huì)力。第二,要提高業(yè)務(wù)工作能力。無(wú)論是預(yù)測(cè)力中要求的準(zhǔn)確的判斷力、敏銳的辨別力還是計(jì)劃力中要求的調(diào)查研究的能力、擬定計(jì)劃方案的能力,都與業(yè)務(wù)工作能力密切相關(guān),如果業(yè)務(wù)不熟、能力不強(qiáng),是不可能作出準(zhǔn)確的判斷,不可能擬定成熟的計(jì)劃方案的。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)將是我今后工作努力的一個(gè)重點(diǎn)方向。第三,要強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)。政府執(zhí)行力是一種創(chuàng)新力。創(chuàng)新力是人的知識(shí)、技能、智力及智慧的統(tǒng)一與綜合,比普通能力而言具有更高的水平、更強(qiáng)的能級(jí)和更快的效率。各級(jí)政府干部的創(chuàng)新力,一般是指各級(jí)政府干部在工作中能想別人所未想,見別人所未見,做別人所未做,提出新見解、發(fā)明新辦法,克服常人或前人所克服不了的困難,解決常人或前人所解決不了的問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)政府工作的新突破。要提高政府的執(zhí)行力,要求每一個(gè)政府干部都要有創(chuàng)新能力,這樣才能使整體創(chuàng)新能力得到提高。通過(guò)對(duì)這次的學(xué)習(xí),我還掌握了一些常用的創(chuàng)新方法,比如書中所提到的“設(shè)問(wèn)法”、“聯(lián)想法”、“要素分析法”、“分解法”等等,這些方法對(duì)我今后的工作學(xué)習(xí)大有裨益。
作為國(guó)稅局公務(wù)員,都應(yīng)正確理解執(zhí)行力是工作的核心,想方設(shè)法提高我們自身的執(zhí)行力是我們的天職。要打造和諧國(guó)稅團(tuán)隊(duì),就必須要提高執(zhí)行力,精心打造這一核心競(jìng)爭(zhēng)力,國(guó)稅事業(yè)才會(huì)充滿勃勃生機(jī)。
在全教育局開展“提高工作效能,提高執(zhí)行力”宣傳教育月以來(lái),自己嚴(yán)格按照局黨委的要求,按照學(xué)?!半p提高”教育領(lǐng)導(dǎo)小組所規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和時(shí)間安排,進(jìn)行了比較認(rèn)真的學(xué)習(xí)。并對(duì)照“雙提高”教育活動(dòng)的要求認(rèn)真進(jìn)行自我剖析,現(xiàn)將情況小結(jié)如下:
當(dāng)前,一些地方、部門和領(lǐng)域出現(xiàn)的貫徹落實(shí)市委、市政府決策部署力度不大、進(jìn)展遲緩、效果不佳等問(wèn)題,從根本上講是執(zhí)行力不高的問(wèn)題。加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè),是我們實(shí)際工作所面臨的突出問(wèn)題,亟需下大力氣研究和解決。
執(zhí)行力問(wèn)題正在越來(lái)越受到重視。溫總理在十屆全國(guó)人大四次會(huì)議上所作的《政府的工作報(bào)告》中明確提出,建立健全行政問(wèn)責(zé)制,提高政府執(zhí)行力和公信力。這是“執(zhí)行力”概念第一次被寫進(jìn)《政府的工作報(bào)告》,標(biāo)志著執(zhí)行力建設(shè)被正式納入國(guó)家治理范疇。溫總理在十屆全國(guó)人大五次會(huì)議上所作的《政府的工作報(bào)告》中進(jìn)一步提出,“以轉(zhuǎn)變政府職能為核心,規(guī)范行政權(quán)力,調(diào)整和優(yōu)化政府組織結(jié)構(gòu)與職責(zé)分工,改進(jìn)政府管理與服務(wù)方式,大力推進(jìn)政務(wù)公開,加快電子政務(wù)和政府的網(wǎng)站建設(shè),提升干部隊(duì)伍素質(zhì),全面提高行政效能,增強(qiáng)執(zhí)行力和公信力”。這再一次表明了中央提高執(zhí)行力的堅(jiān)定決心。執(zhí)行力不但是機(jī)關(guān)工作的生命力,也是所有單位發(fā)展的生命力,更是促進(jìn)發(fā)展的推動(dòng)力,體現(xiàn)著執(zhí)行法律法規(guī)、方針政策、規(guī)劃計(jì)劃、決策政令的能力。增強(qiáng)執(zhí)行力,就要求我們正確行使行政權(quán)力,更加有效地落實(shí)各項(xiàng)方針政策和工作部署,提高人民群眾對(duì)黨政機(jī)關(guān)的滿意度和信任度。
“做好各方面的工作,歸根到底在于抓落實(shí)?!边B書記一語(yǔ)中的地指出了當(dāng)前我們工作中存在的消極情緒和應(yīng)付常態(tài)。這正是為什么我們要開展“提高工作效能,提高執(zhí)行力”宣傳教育的根本所在。這些精辟的論述讓我們感到再不提高我們的執(zhí)行力水平,就有可能成為阻礙國(guó)家發(fā)展的“罪人”。所以,我們必須、也一定要進(jìn)一步提高工作效能和提高執(zhí)行力,在教育戰(zhàn)線上要做到教書育人,育人為先;育人教書,誠(chéng)信為先;誠(chéng)信做人,效能為先;效能做事,執(zhí)行為先。教育我們的下一代要做明方向、干力行、行必效、效必誠(chéng)的人,我們就必須把自己的工作做到家,克服“因循守舊、不思進(jìn)取,避重就輕、互相推諉,紀(jì)律松馳、脫崗曠崗,不負(fù)責(zé)任,不作為、遲作為、亂作為、用權(quán)謀私、吃拿卡要......”等不良作風(fēng)和自以為不犯大局的陳規(guī)陋習(xí),向著更清廉、更高效、更快執(zhí)行的`工作狀態(tài)前進(jìn)。
學(xué)習(xí)xxx在中共xx區(qū)紀(jì)委七屆三次全會(huì)上的講話后。對(duì)劉書記關(guān)于“有一部分干部畏懼困難,回避矛盾,有風(fēng)險(xiǎn)的工作不愿干,有困難的工作不去干,得罪人的事情不想干,甚至為了不出事,寧肯不干事;有的缺乏大局意識(shí),對(duì)由其他單位牽頭的中心工作不當(dāng)一回事,不相互通氣,不予積極配合;還有個(gè)別干部團(tuán)結(jié)意識(shí)較差,缺乏干部應(yīng)有的品質(zhì),與班子成員鬧無(wú)原則糾紛,造成班子凝聚力渙散、戰(zhàn)斗力不強(qiáng);少數(shù)部門在問(wèn)題和困難面前缺乏銳氣和韌性,特別是對(duì)一些協(xié)調(diào)難度大的工作,一籌莫展、束手無(wú)策,被困難牽著走。上述種種不良現(xiàn)象,于工作不利,對(duì)發(fā)展有害,我們需在工作中予以解決?!钡恼撌鲇洃浬羁?。實(shí)際上,我們?cè)谄綍r(shí)工作中真的常常有這種情況,是我們必須正視和改正的。
清風(fēng),一塵不染。第三,加強(qiáng)對(duì)公務(wù)員的教育和管理,要求他們清清白白做人,干干凈凈辦事。第四,加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),全心全意為人民服務(wù)。第五,健全監(jiān)督機(jī)制,創(chuàng)造條件讓人民群眾更有效地監(jiān)督政府?!边@些要求也是對(duì)我們教育工作者的促進(jìn),我們更要按照這些要求進(jìn)行工作。學(xué)習(xí)其他規(guī)定的文章后,使我對(duì)市、區(qū)關(guān)于“工作人員職責(zé)過(guò)錯(cuò)行為責(zé)任追究、加強(qiáng)機(jī)關(guān)思想作風(fēng)建設(shè)和行政效能建設(shè)”等規(guī)定有了進(jìn)一步的了解,針對(duì)自己在工作職責(zé)方面的執(zhí)行力度和思想作風(fēng)方面的建設(shè)情況,有一個(gè)量化的對(duì)比和審視,為下一步從中找出不足和差距提供依據(jù)。
學(xué)習(xí)xxx在教育系統(tǒng)雙提高動(dòng)員大會(huì)上的講話,我認(rèn)為真正對(duì)自己是個(gè)警示,局長(zhǎng)總結(jié)的目前在教育系統(tǒng)存在的八項(xiàng)問(wèn)題,是實(shí)實(shí)在在存在,并且在大多數(shù)人的身上常常能找到影子的。所以,我們千萬(wàn)不能掉以輕心,更不能以為這項(xiàng)活動(dòng)離我們很遠(yuǎn),當(dāng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)善意的對(duì)大家提出問(wèn)題,并且給大家修正自己機(jī)會(huì)的時(shí)候,我們要以感恩之心、明理之舉、修正之態(tài)、進(jìn)步之力,為自己開創(chuàng)出更積極主動(dòng)的工作空間。學(xué)習(xí)使人進(jìn)步,學(xué)習(xí)使人明理,學(xué)習(xí)是審視自我的最佳途徑,以上我通過(guò)這次學(xué)習(xí)的一點(diǎn)體會(huì)和實(shí)實(shí)在在的剖析,我會(huì)用黨員的標(biāo)準(zhǔn)更加嚴(yán)格的要求自己,為黨工作,積極進(jìn)取。那些抱著僥幸之心,“知之而不知,不知且假知”的“假、大、空”之人之事,必將被時(shí)代所淘汰。
提高執(zhí)政能力,對(duì)于縣級(jí)來(lái)講,根本的是要提高執(zhí)行力,保證上級(jí)各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí),推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)健康、快速發(fā)展。近年來(lái),我們把全面提高各級(jí)干部的執(zhí)行力作為加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)的突破口,狠抓各項(xiàng)決策的落實(shí),有效推動(dòng)了各項(xiàng)工作的開展。
正確決策是正確執(zhí)行的基礎(chǔ),是各項(xiàng)工作成功的重要前提。領(lǐng)導(dǎo)班子執(zhí)行能力的高低首先取決于決策能力的強(qiáng)弱。提高執(zhí)行力首先要提高決策能力。近年來(lái),區(qū)委充分發(fā)揮“總攬全局、協(xié)調(diào)各方”的領(lǐng)導(dǎo)核心作用,樹立科學(xué)決策觀念,建立健全了重大問(wèn)題集體決策制度、專家咨詢制度,完善決策方式,規(guī)范決策程序,強(qiáng)化決策責(zé)任,保證決策的正確有效。一是規(guī)范決策程序。我們堅(jiān)持“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定”的原則,進(jìn)一步規(guī)范和完善各級(jí)、各部門黨委決定重大事項(xiàng)規(guī)則,對(duì)決策內(nèi)容、程序、紀(jì)律等作出明確規(guī)定,使班子決策有制度遵循。二是完善民主決策機(jī)制。從2001年開始,我們堅(jiān)持對(duì)重大事項(xiàng)實(shí)行黨政聯(lián)席會(huì)集體決策,充分發(fā)揮每一位領(lǐng)導(dǎo)成員的聰明才智。會(huì)議決策前,班子成員充分準(zhǔn)備、醞釀溝通、形成共識(shí),提高了決策效率。三是完善科學(xué)決策機(jī)制。我們?cè)跊Q策前充分調(diào)查研究、廣泛論證咨詢,還先后聘請(qǐng)了國(guó)家有關(guān)部委領(lǐng)導(dǎo)、中國(guó)國(guó)土經(jīng)濟(jì)學(xué)研究會(huì)部分會(huì)員以及高等院校的教授、外籍專家、先進(jìn)發(fā)達(dá)地區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)干部作為政府工作顧問(wèn),遇到重大決策,及時(shí)征求他們的意見,借助外腦、外智完善決策,使我們的各項(xiàng)決策既符合上級(jí)精神,又切合本地實(shí)際,既體現(xiàn)時(shí)代性、又富于創(chuàng)造性。
執(zhí)行力提升心得體會(huì)篇十三
商海無(wú)情是現(xiàn)今社會(huì)人人皆知的事實(shí),在無(wú)情的商海中搏擊需要強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力,而這種競(jìng)爭(zhēng)力的核心就是強(qiáng)大的執(zhí)行力。據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)未來(lái)三年,將是中國(guó)培訓(xùn)界競(jìng)爭(zhēng)最為慘烈的三年,排除國(guó)家政策導(dǎo)向因素之外,三年之后,中國(guó)80%的培訓(xùn)市場(chǎng)份額將被排名前五十名的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所占據(jù)。因此沒(méi)有執(zhí)行力三年后,我們中的一部分也許就在培訓(xùn)界了。
一個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)無(wú)論戰(zhàn)略方向如何遠(yuǎn)大,缺少執(zhí)行力將是一紙空文。沒(méi)有執(zhí)行力,就不用談發(fā)展,不用談規(guī)劃和戰(zhàn)略。戰(zhàn)略定義了一個(gè)企業(yè)的發(fā)展方向,并為此做好了充分的準(zhǔn)備,但是許多戰(zhàn)略最終卻以失敗告終,這主要是因?yàn)樵S多企業(yè)在重視戰(zhàn)略的同時(shí)忽視了執(zhí)行力。戰(zhàn)略再美好,如果得不到有力的執(zhí)行,同樣是無(wú)法達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的,所以只有堅(jiān)定的執(zhí)行才能使戰(zhàn)略變?yōu)槭聦?shí)。
目標(biāo)是戰(zhàn)略執(zhí)行的首要因素,沒(méi)有目標(biāo),戰(zhàn)略將無(wú)法執(zhí)行,更無(wú)法堅(jiān)定執(zhí)行。
大量的實(shí)踐案例證明,有很多企業(yè)都有很好的思路、周密的規(guī)劃、優(yōu)秀的思維方式,甚至有一套非常全面的設(shè)計(jì),但是唯一欠缺的就是:這些企業(yè)讓自己優(yōu)秀的戰(zhàn)略懸浮于空中,無(wú)法踏踏實(shí)實(shí)地進(jìn)行落實(shí),因而導(dǎo)致了戰(zhàn)略的失敗。這里一個(gè)很重要的致敗因素就是這些企業(yè)缺乏將戰(zhàn)略堅(jiān)持落實(shí)的毅力。沒(méi)有持之以恒的毅力,自然就不會(huì)有成功的喜悅。
比如佳一從08年四月份起就規(guī)劃開發(fā)一套遠(yuǎn)程在線考試系統(tǒng),幫助加盟校實(shí)現(xiàn)對(duì)教師應(yīng)聘的第一關(guān)(筆試的考核),對(duì)學(xué)生入學(xué)測(cè)試的考核。這一規(guī)劃確定之后,我們預(yù)測(cè)它將為加盟校帶來(lái)便利,所以就盡全力開始做分步方案,持之以恒地進(jìn)步技術(shù)攻關(guān)(1、解決題庫(kù)隨機(jī)生成的功能2、解決特殊數(shù)學(xué)符號(hào)的功能),經(jīng)過(guò)近一年半的研發(fā),技術(shù)終于取得突破(現(xiàn)在已經(jīng)調(diào)試完畢,正在完善題庫(kù)內(nèi)容),11月6日將正式上線,為各合作學(xué)校服務(wù)!
品牌的戰(zhàn)略是否優(yōu)秀來(lái)自于團(tuán)隊(duì)合理的組合。一個(gè)高端品牌的樹立需要一個(gè)培育過(guò)程,不是一天兩天也不是一年半年,需要不斷地積累。既然確定了這樣的目標(biāo),就要有執(zhí)行的毅力,否則再好的戰(zhàn)略也是枉然。
一般來(lái)說(shuō),許多公司在制定了發(fā)展戰(zhàn)略后,緊接著會(huì)根據(jù)戰(zhàn)略制定出與之配套的實(shí)施策略,如廣告策略、促銷策略、公共關(guān)系策略等等。也有許多公司在制定了具體的策略之后,就放手讓相關(guān)部門具體實(shí)施,他們認(rèn)為下一步的工作就是等待收獲成果了。其實(shí),這種等待是錯(cuò)誤的,因?yàn)槎嗝赐晟频牟呗匀绻麤](méi)有相應(yīng)的跟進(jìn)也會(huì)落空。制定出策略并不意味著一切萬(wàn)事大吉。企業(yè)還要對(duì)策略的具體實(shí)施進(jìn)行持續(xù)的跟蹤檢查,要關(guān)注每一個(gè)執(zhí)行的環(huán)節(jié),才能保障策略執(zhí)行到底,才能保證企業(yè)的成功。
總而言之,只有堅(jiān)定的執(zhí)行才能讓戰(zhàn)略得到落實(shí),因?yàn)閳?zhí)行力是企業(yè)的生死樞紐。
對(duì)一個(gè)企業(yè)而言,在其發(fā)展過(guò)程中,如果將戰(zhàn)略比作企業(yè)家的心,那么組織就是企業(yè)家的手。在企業(yè)由小到大的發(fā)展過(guò)程中,組織能力的強(qiáng)弱可謂至關(guān)重要。心只能代表夢(mèng)想,而手卻是實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的工具,沒(méi)有了手,一切夢(mèng)想都會(huì)變成空想。執(zhí)行力之所以是企業(yè)的生死樞紐,其中一個(gè)原因就是執(zhí)行力會(huì)直接影響企業(yè)的組織能力。
企業(yè)是一個(gè)特殊的組織,雖然沒(méi)有硝煙大炮,卻有生死存亡。正如有人形容的那樣——企業(yè)的今天是很殘酷的,明天更殘酷。雖然后天是美好的,但是大多數(shù)人都會(huì)在明天晚上死去。簡(jiǎn)而言之,企業(yè)的組織是一個(gè)隨時(shí)面臨生死抉擇的組織,企業(yè)越大,它所面臨的風(fēng)險(xiǎn)也越大。企業(yè)要學(xué)會(huì)尊重執(zhí)行,只有這樣才能使組織運(yùn)行順暢。
一個(gè)組織要想井然有序,要想有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力,絕對(duì)不能缺少嚴(yán)格的制度。這些制度其實(shí)就是執(zhí)行力的文本表現(xiàn),尊重執(zhí)行首先要做到的是尊重制度。只有嚴(yán)格貫徹制度,才能從根本上尊重執(zhí)行,才能使企業(yè)這個(gè)組織運(yùn)營(yíng)通暢。
講到這里我想提醒我們的校長(zhǎng)們,其實(shí)在佳一的今天上午的高層會(huì)議上我也強(qiáng)調(diào),領(lǐng)導(dǎo)在行使權(quán)力的同時(shí),也要承載責(zé)任,承受來(lái)自員工的監(jiān)督!一方面領(lǐng)導(dǎo)要管理人,另一方面領(lǐng)導(dǎo)也必須接受被管理員工的監(jiān)督。我們必須尊重制度,在制度面前要先于員工執(zhí)行,才會(huì)有號(hào)召力和威望。
企業(yè)制度的建設(shè)和執(zhí)行都是在一點(diǎn)一滴的具體過(guò)程中堅(jiān)持下來(lái)的,大的制度要堅(jiān)持執(zhí)行,小的制度也不能放松。如果只建立制度而不談如何執(zhí)行,那么這個(gè)制度本身的威信就會(huì)蕩然無(wú)存。所以,一個(gè)組織要想擁有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力,首先要在行動(dòng)上尊重制度,才能從根本上尊重執(zhí)行。前提是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)本身對(duì)于制度的尊重和執(zhí)行,比如我們要求員工按時(shí)到校,那么我們本人也必須按時(shí)到校,要求員工打卡考勤,我們自己也必須打卡考勤。
企業(yè)為什么缺乏執(zhí)行力
執(zhí)行是一套系統(tǒng)化的流程,它包括對(duì)方法和目標(biāo)的嚴(yán)密討論、質(zhì)疑、堅(jiān)持不懈的跟進(jìn)以及責(zé)任的具體落實(shí)。它包括對(duì)企業(yè)所面臨的商業(yè)環(huán)境做出假設(shè)、對(duì)組織的能力進(jìn)行評(píng)估、將戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)及實(shí)施戰(zhàn)略的相關(guān)人員集合起來(lái)、對(duì)這些人員及其所在的部門進(jìn)行協(xié)調(diào),以及將獎(jiǎng)勵(lì)與產(chǎn)出結(jié)合。它還包括一些隨著環(huán)境變化而不斷變革前提假設(shè)和提高公司執(zhí)行能力以適應(yīng)野心勃勃的`戰(zhàn)略挑戰(zhàn)的機(jī)制。
決策因素
這是導(dǎo)致企業(yè)缺乏執(zhí)行力的首要因素,具體體現(xiàn)在目標(biāo)確定的錯(cuò)誤會(huì)讓執(zhí)行變得無(wú)所適從。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者切忌確定多、大、空、雜的目標(biāo),這樣的目標(biāo)即使再?gòu)?qiáng)的執(zhí)行力也無(wú)法實(shí)現(xiàn)。所以,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要為自己的組織設(shè)定一些順序清晰而又比較現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)。在確定了清晰的目標(biāo)之后,還要將其簡(jiǎn)化,讓每個(gè)人都能對(duì)該目標(biāo)很好地理解、評(píng)估和執(zhí)行,并最終使這些想法成為組織的共識(shí)。比如佳一的全體員工都清晰地知道我們?cè)?0xx年12月31日必須實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。都在為之奮斗。企業(yè)的目標(biāo)一定要很準(zhǔn)確,否則就會(huì)既浪費(fèi)成本又遭遇失敗。
心理因素
許多中國(guó)企業(yè)缺乏執(zhí)行力的第二個(gè)因素是心理因素。在許多企業(yè)都可以看到這樣的現(xiàn)象:制定了一整套執(zhí)行制度,但是,從領(lǐng)導(dǎo)者到其他員工均不敢果斷執(zhí)行,尤其是在流程再造的時(shí)候,這種現(xiàn)象更為普遍。往往是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者缺乏執(zhí)行的魄力,不能帶頭嚴(yán)格按制度辦事,致使上行下效,導(dǎo)致企業(yè)執(zhí)行力虛弱。
恐懼是影響執(zhí)行力的第一個(gè)要素。人們?cè)趫?zhí)行過(guò)程中會(huì)經(jīng)歷各類恐懼:害怕沖突、害怕失敗、害怕拒絕、甚至害怕成功。領(lǐng)導(dǎo)者在執(zhí)行過(guò)程中一定要設(shè)法克服這些恐懼心理,否則,企業(yè)注定會(huì)成為一個(gè)只說(shuō)不做的企業(yè)。
教育因素
企業(yè)缺乏系統(tǒng)的執(zhí)行訓(xùn)練是企業(yè)缺乏執(zhí)行力的第三個(gè)因素,即教育因素。
一個(gè)好的軍隊(duì)在平日里只有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)而嚴(yán)格的訓(xùn)練,才能在打仗時(shí)快速做出反應(yīng)。為了達(dá)到這樣的目的,軍隊(duì)從軍人入伍的第一天起就對(duì)每個(gè)軍人進(jìn)行不懈的訓(xùn)練,具體包括價(jià)值觀、戰(zhàn)術(shù)、紀(jì)律等方方面面的訓(xùn)練。就像軍隊(duì)一樣,如果企業(yè)需要強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力,就要對(duì)自己的員工進(jìn)行系統(tǒng)的執(zhí)行力的教育和培訓(xùn)。
機(jī)制因素
企業(yè)缺乏執(zhí)行力還有來(lái)自機(jī)制方面的原因,簡(jiǎn)而言之,就是企業(yè)缺乏合理的執(zhí)行評(píng)估體系。許多企業(yè)都有自己的執(zhí)行評(píng)估體系,但是這些體系卻一直不能發(fā)揮作用,致使企業(yè)執(zhí)行力低下。這主要是因?yàn)槠髽I(yè)的執(zhí)行評(píng)估體系不夠合理,即沒(méi)有被員工很好理解或與員工的實(shí)際并不相符,致使評(píng)估體系形同虛設(shè),根本沒(méi)有也無(wú)法發(fā)揮應(yīng)有的效用。
1、重目標(biāo)評(píng)估、輕流程評(píng)估
“重目標(biāo)評(píng)估、輕流程評(píng)估”是企業(yè)缺乏合理的執(zhí)行評(píng)估體系的主要原因之一。以前蘇聯(lián)曾經(jīng)對(duì)出租汽車司機(jī)實(shí)施的評(píng)估方式為例,公司對(duì)司機(jī)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的主要標(biāo)準(zhǔn)是“一天能跑多少公里,公里數(shù)越大說(shuō)明你的工作績(jī)效越高”。在這樣的評(píng)估方式的引導(dǎo)下,為了成為先進(jìn),許多司機(jī)開始一圈一圈地在市區(qū)里轉(zhuǎn)悠,從莫斯科到列寧格勒的高速公路很長(zhǎng),大概有上千公里,這些司機(jī)白天不辭辛勞的從莫斯科開到列寧格勒,晚上再開回來(lái)。這樣雖然每天要消耗許多汽油,而且往往一天也拉不到一位客人,但是符合當(dāng)時(shí)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。
試想,長(zhǎng)此以往,這家出租汽車公司的前景如何。這就是不合理的評(píng)估方式給企業(yè)帶來(lái)的惡果。這種評(píng)估方式的問(wèn)題在于太重視目標(biāo)評(píng)估,而嚴(yán)重忽略了流程評(píng)估。從執(zhí)行的角度來(lái)說(shuō),企業(yè)更多關(guān)注的應(yīng)該是執(zhí)行操作是否合理,雖然業(yè)績(jī)指標(biāo)也很重要,但是,建立績(jī)效評(píng)估體系最難設(shè)定的往往就是指標(biāo),尤其對(duì)民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)更是如此。
2、重短期績(jī)效、輕戰(zhàn)略績(jī)效
企業(yè)缺乏合理的執(zhí)行評(píng)估體系的另一個(gè)主要原因是重短期績(jī)效、輕戰(zhàn)略績(jī)效。單從理論的角度來(lái)說(shuō),比較完美的情況是將戰(zhàn)略績(jī)效和短期績(jī)效結(jié)合起來(lái),但是,這在現(xiàn)實(shí)的企業(yè)中很難實(shí)現(xiàn)。主要是因?yàn)樵S多企業(yè)口頭上重視戰(zhàn)略績(jī)效,行動(dòng)上卻往往采用了重視短期績(jī)效的評(píng)估方法。
三個(gè)和尚的故事反映了合理的執(zhí)行組織體系的重要性,企業(yè)是一個(gè)特殊的組織,要想成為一個(gè)執(zhí)行力組織體系,就要具備三個(gè)基本特征:合理的決策權(quán)分配、適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)罰體制和明確的責(zé)任機(jī)制。
執(zhí)行力提升心得體會(huì)篇一
教育界有句名言:“一個(gè)好校長(zhǎng)就是一所好學(xué)校”,換言之,校長(zhǎng)的境界決定學(xué)校的未來(lái),校長(zhǎng)的思路決定學(xué)校的出路。下面我就試運(yùn)用參加干訓(xùn)學(xué)習(xí)到的知識(shí)并結(jié)合自己的實(shí)際談?wù)勅绾翁嵘iL(zhǎng)的決策力、執(zhí)行力。
我們打個(gè)簡(jiǎn)單的比喻:“好學(xué)?!焙帽取昂眯iL(zhǎng)”的戰(zhàn)略目標(biāo),教育理念、教育思想好比戰(zhàn)略,但是僅有目標(biāo)和戰(zhàn)略是不行的,還需要有對(duì)戰(zhàn)略的完美執(zhí)行,才能達(dá)成目標(biāo)。美國(guó)abb公司董事長(zhǎng)巴尼維克曾說(shuō)過(guò):“一位管理者的成功,5%在戰(zhàn)略,95%在執(zhí)行”,可見提高“執(zhí)行力”對(duì)管理者來(lái)說(shuō)非常重要,對(duì)校長(zhǎng)來(lái)說(shuō),執(zhí)行力也同樣重要。因?yàn)椤昂眯iL(zhǎng)”的教育理念、教育思想等轉(zhuǎn)換為師生的共同愿景并為之努力實(shí)踐,就需要校長(zhǎng)擁有強(qiáng)大的執(zhí)行力,更重要的事通過(guò)打造認(rèn)同感以及挖掘一切潛能去提升師生的表現(xiàn)。換句話說(shuō)好校長(zhǎng)的正確的教育決策能否達(dá)成好學(xué)校的目標(biāo),關(guān)鍵是校長(zhǎng)執(zhí)行力。
校長(zhǎng)的主要工作是兩個(gè)方面:管人、管事。人管好了,事也好做了。管人就是管思想,只有當(dāng)全體教職工的認(rèn)識(shí)統(tǒng)一,愿景一致,學(xué)校才有向心力、凝聚力。否則,工作的執(zhí)行力是談不上的,所以堅(jiān)定完成任務(wù)的意愿是校長(zhǎng)提升執(zhí)行力的前提。
1、執(zhí)著的目標(biāo)追求。作為校長(zhǎng),辦“好學(xué)?!本褪悄锹〗?jīng)路,需要校長(zhǎng)有唐三藏一般的意愿和意志,而完成目標(biāo)的能力盡可以交給徒弟們?nèi)?,唐三藏要做的就是:向前,向前,勇往無(wú)前!校長(zhǎng)在執(zhí)行上級(jí)的各種決策也好,把自己的辦學(xué)思想、辦學(xué)理念、教育決策轉(zhuǎn)化為師生的共同愿景也好,執(zhí)著的目標(biāo)追求,是一切行動(dòng)的原動(dòng)力,要把辦好學(xué)校作為校長(zhǎng)最執(zhí)著的目標(biāo)追求。真正把每一個(gè)學(xué)生的健康發(fā)展擺在學(xué)校教育工作的首位,把每一項(xiàng)工作都做好,作為日常工作目標(biāo)的追求。
3、結(jié)果的完美主義。在我國(guó)想做大事的人太多,而愿把小事做完美的人太少。作為校長(zhǎng),要對(duì)學(xué)校的所有事情負(fù)責(zé),校長(zhǎng)對(duì)結(jié)果追求的完美主義,才會(huì)督促教職工在工作中盡心盡職、兢兢業(yè)業(yè)。因?yàn)橹挥袊?yán)要求才會(huì)有高標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)果。只有對(duì)結(jié)果的完美主義,才會(huì)有強(qiáng)大的執(zhí)行力。執(zhí)行就是有結(jié)果的行動(dòng),做事就是要做好,我們需要的是做好,而不是做了。做事沒(méi)有做好,還不如不做。
現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)力是指在各種實(shí)踐的現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)的能力。現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展日新月異,各種新知識(shí)層出不窮,教育與社會(huì)的發(fā)展日益密切。校長(zhǎng)不可置身事外,也不能置身事外。校長(zhǎng)的工作可以說(shuō)是在各種不同的現(xiàn)場(chǎng)開展工作,這就需要校長(zhǎng)不斷強(qiáng)化自己的現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)力,以增強(qiáng)對(duì)學(xué)校教育的把控。
1、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),迅速成為行家。學(xué)習(xí)的重要性,不想在這里多說(shuō),為什么要提學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)?很多事情也許不需要校長(zhǎng)親自去做,但是不是校長(zhǎng)就不需要學(xué)習(xí)?比如,電子白板的使用,也許大多數(shù)校長(zhǎng)不需要使用,但是也需要學(xué)習(xí)。校長(zhǎng)學(xué)習(xí)什么?學(xué)習(xí)它有什么用?其實(shí)電子白板有很多功能,教師們還來(lái)不及學(xué)會(huì)使用。校長(zhǎng)學(xué)習(xí)不是讓自己成為使用的行家,而是要成為知道的行家。從這個(gè)角度講,校長(zhǎng)要學(xué)的東西很多,比如后勤上的、學(xué)科教學(xué)上的、財(cái)務(wù)上的等等,同時(shí)校長(zhǎng)還有需要自己去處理的一些事情,但是時(shí)間是有限的,所以更要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。特別是要學(xué)會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)中學(xué)習(xí),強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)力,使自己擁有極強(qiáng)的專注力、捕捉力和轉(zhuǎn)化力。不管是行家、專家還是教育家,學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)都很重要。在當(dāng)今社會(huì),學(xué)習(xí)是每一個(gè)人一生永恒的主題。作為校長(zhǎng),本來(lái)是抓學(xué)習(xí)的,在這個(gè)問(wèn)題上不應(yīng)該有什么問(wèn)題,但從目前的現(xiàn)狀看,從執(zhí)行力的角度講,仍然有一個(gè)學(xué)習(xí)的問(wèn)題。因?yàn)閷W(xué)習(xí)力影響執(zhí)行力。學(xué)習(xí)無(wú)處不在,無(wú)時(shí)不有,工作學(xué)習(xí)化,學(xué)習(xí)工作化,生活學(xué)習(xí)化,學(xué)習(xí)生活化,把學(xué)習(xí)看成一種管理方式,一種生活方式,一種活法。當(dāng)今變化的社會(huì),學(xué)習(xí)的速度只有大于變化的速度,才能跟上時(shí)代的發(fā)展。校長(zhǎng)一定要變學(xué)會(huì)為會(huì)學(xué)、變苦學(xué)為樂(lè)學(xué),努力掌握學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán),提高執(zhí)行的有效性。
2、學(xué)會(huì)授權(quán),培養(yǎng)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。校長(zhǎng)作為管理者,不必事必躬親,而是要“替才開路”,學(xué)會(huì)授權(quán),培養(yǎng)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。有效的管理者很明白什么事情必須自己處理,什么事情應(yīng)交由下屬去處理,而自己只負(fù)責(zé)檢查、督促。世界上沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。校長(zhǎng)的執(zhí)行力,有很大部分需要延伸到團(tuán)隊(duì)去執(zhí)行。選拔合適的人到合適的崗位,負(fù)責(zé)合適的工作,是校長(zhǎng)執(zhí)行力最重要的環(huán)節(jié)。要將想干事、能干事、敢干事、干成事,示范性和帶動(dòng)力強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng)人的推薦、重用到關(guān)鍵崗位。這樣可以通過(guò)授權(quán)培養(yǎng)一個(gè)個(gè)強(qiáng)執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。如果校長(zhǎng)手下的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力一個(gè)比一個(gè)強(qiáng),校長(zhǎng)的執(zhí)行力還會(huì)不強(qiáng)嗎?學(xué)校的執(zhí)行力還會(huì)不強(qiáng)嗎?校長(zhǎng)執(zhí)行力強(qiáng)勢(shì),就會(huì)帶出一支工作強(qiáng)勢(shì)的教師隊(duì)伍。校長(zhǎng)要知道:學(xué)校卓越在教師。決策的執(zhí)行不是校長(zhǎng)個(gè)人的“獨(dú)舞”,“一個(gè)籬笆三個(gè)樁,一個(gè)好漢三個(gè)幫”,學(xué)校的發(fā)展需要廣大師生的鼎力合作。只有全體教職員工互相配合,勁兒往一處使,形成一股強(qiáng)大的合力,才能使決策落在實(shí)處。
3、學(xué)會(huì)判斷,找到關(guān)鍵點(diǎn)。事物呈現(xiàn)的方式是多樣化、復(fù)雜化的,各種現(xiàn)場(chǎng)也是紛繁復(fù)雜的,校長(zhǎng)既要身在其中,也要身在其外。身在其中,要強(qiáng)化判斷力,確保大的方向;身在其外,要找到事情的突破口,找到關(guān)鍵點(diǎn),牽一發(fā)而動(dòng)全身。在學(xué)校的發(fā)展過(guò)程中,在計(jì)劃的實(shí)施過(guò)程中,只有適時(shí)的進(jìn)行行為或計(jì)劃實(shí)施的判斷,才能確保學(xué)校達(dá)到如期的目標(biāo)。校長(zhǎng)要提高執(zhí)行力,就要學(xué)會(huì)判斷。判斷是一個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程、也是一個(gè)不斷反思和調(diào)整的過(guò)程。
當(dāng)校長(zhǎng)出個(gè)主意是非常容易的,做個(gè)決定也不難,最難的就在于落實(shí)。校長(zhǎng)要提升執(zhí)行力,就要認(rèn)認(rèn)真真落實(shí)過(guò)程管理。毛主席語(yǔ)錄有這樣一句話“世界上就怕認(rèn)真二字,人一認(rèn)真什么事情都能做好,一不認(rèn)真什么事情都做不好?!眻?zhí)行力的核心在于認(rèn)真落實(shí)。
1、持續(xù)的跟進(jìn)督辦。跟進(jìn)督辦是執(zhí)行力的靈魂,沒(méi)有跟進(jìn)督辦就沒(méi)有執(zhí)行力。人們不會(huì)做你希望的事,只會(huì)做你檢查的事。校長(zhǎng)要時(shí)刻注意跟進(jìn)督辦所制定計(jì)劃的落實(shí)情況,只有這樣,才能確保按照規(guī)定的時(shí)間進(jìn)度表去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。校長(zhǎng)不斷的跟進(jìn)督辦,就能夠有效地找到工作計(jì)劃和實(shí)際完成之間的差距和問(wèn)題,并采取相應(yīng)的行動(dòng)的措施來(lái)協(xié)調(diào)和解決,以保證按時(shí)完成的完成階段性工作目標(biāo)和整體性工作目標(biāo)。
2、持續(xù)的關(guān)注細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗,細(xì)節(jié)決定品味,細(xì)節(jié)決定境界,細(xì)節(jié)決定執(zhí)行力。天下難事必做于易,天下大事必做于細(xì)。古人云:千里之堤,潰于蟻穴,就是強(qiáng)調(diào)偉大的事業(yè)不要忽視微小的細(xì)節(jié)。然而環(huán)顧我們周圍,大而化之,馬馬虎虎的毛病隨處可見,“差不多”先生比比皆是。如:幾乎,似乎,將近,大約,大體,大致,大概,應(yīng)該,可能等等,成了“差不多”先生的常用詞。就在這些詞匯一再使用的同時(shí),許多好的決策都停留在了紙上,許多重點(diǎn)工作都落實(shí)在了表面上,許多辦“好學(xué)?!钡哪繕?biāo)都成為海市蜃樓。校長(zhǎng)持續(xù)關(guān)注細(xì)節(jié)就是要求把每一項(xiàng)工作分解成若干個(gè)細(xì)節(jié)去落實(shí),嚴(yán)抓細(xì)管,管出成效。要求布置安排工作必須明確達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、完成的時(shí)間、堅(jiān)守的原則、注意的問(wèn)題,工作要想細(xì)、做細(xì)。正如余世維先生所說(shuō):“提高執(zhí)行力就要樹立一種嚴(yán)謹(jǐn)再嚴(yán)謹(jǐn)些,細(xì)致再細(xì)致些的作風(fēng),改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病,以精益求精的精神,不折不扣的執(zhí)行好各項(xiàng)重大戰(zhàn)略決策和工作部署,把小事做細(xì),把細(xì)節(jié)做精”。
3、持續(xù)的糾正偏差。持續(xù)的糾正偏差可以確保執(zhí)行不走樣,是保證執(zhí)行結(jié)果最后的屏障。其核心在于對(duì)工作保持高度的敏感性,及時(shí)發(fā)現(xiàn)完成的工作的高度、速度、力度上與要求不一致的地方,并且要迅速糾正偏差,以達(dá)成目標(biāo)。特別是有些工作隨著時(shí)間的推移執(zhí)行的高度越來(lái)越低,學(xué)校的決策方案在執(zhí)行過(guò)程中逐漸降低標(biāo)準(zhǔn),甚至完全走樣。越到后面離標(biāo)準(zhǔn)越遠(yuǎn);執(zhí)行的速度越來(lái)越慢,決策方案在執(zhí)行過(guò)程中經(jīng)常被延誤,有些工作不了了之,嚴(yán)重影響計(jì)劃的執(zhí)行速度;執(zhí)行的力度越來(lái)越小,工作虎頭蛇尾,剛性常規(guī)得不到貫徹。這些都需要校長(zhǎng)持續(xù)關(guān)注、糾正,確保執(zhí)行的效果。
好校長(zhǎng)有兩個(gè)境界:一是帶出一所好學(xué)校,所謂“有一個(gè)好校長(zhǎng)就有一所好學(xué)校”;二是構(gòu)建好的學(xué)校文化,可以做到“一個(gè)好校長(zhǎng)走了還是一所好學(xué)?!薄W鳛樾聲r(shí)代教育家型的好校長(zhǎng)應(yīng)該追求并達(dá)到這兩種境界。有天才的想法,還要有天才的行動(dòng),否則只是空想。這就更需要校長(zhǎng)有強(qiáng)大的執(zhí)行力,辦好每一所學(xué)校。
執(zhí)行力提升心得體會(huì)篇二
學(xué)習(xí)執(zhí)行力提升心得體會(huì)
感謝公司給我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),通過(guò)這次的課程,讓我收益非淺特別是讓我明白了做一個(gè)有執(zhí)行力的人對(duì)公司的發(fā)展和員工個(gè)人職業(yè)化的成長(zhǎng)的重要性,用一句話概括:個(gè)人執(zhí)行力決定個(gè)人的成敗,企業(yè)的執(zhí)行力決定企業(yè)的興亡。
學(xué)習(xí)期間,我始終抱著認(rèn)真的態(tài)度,學(xué)習(xí)的心態(tài)去體會(huì)所學(xué)內(nèi)容,這次培訓(xùn)班盡管時(shí)間短暫,但課程設(shè)計(jì)較為合理,老師水平非常高,學(xué)習(xí)內(nèi)容也比較豐富,給我提供了一次難得的充電機(jī)會(huì),我個(gè)人認(rèn)為是一次比較成功的培訓(xùn)。培訓(xùn)中專家用精辟的'語(yǔ)言,從細(xì)微處著手,宏觀上把握,利用典型鮮明的案例,為全體學(xué)員詮釋了執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實(shí)踐寶典,對(duì)此我深有感觸,通過(guò)學(xué)習(xí),使我拓展了視野,認(rèn)清了工作方向,理論水平有了一定的提高,下面我結(jié)合自己的實(shí)際工作談?wù)勗谄髽I(yè)執(zhí)行力方面的學(xué)習(xí)體會(huì)。
第二,要堅(jiān)持以人為本,尊重人才?,F(xiàn)代的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更多是靠人才的競(jìng)爭(zhēng),而競(jìng)爭(zhēng)靠的是速度,企業(yè)成功靠的是服務(wù)。管理的成功需要團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)的最大效能的發(fā)揮源于內(nèi)部有效的溝通,有效地溝通需要團(tuán)隊(duì)成員縮短心理距離,同流、同心地交流。推行全員競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制,鼓勵(lì)員工體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值,激勵(lì)奮發(fā)有為,營(yíng)造員工隊(duì)伍爭(zhēng)先氛圍,充分調(diào)動(dòng)優(yōu)秀人才在技術(shù)崗位和管理崗位上的工作積極性與創(chuàng)造性,鼓勵(lì)職工積極進(jìn)取,埋頭苦干,進(jìn)一步提高員工的執(zhí)行力度。
第三,個(gè)人執(zhí)行力是指每個(gè)人把上級(jí)的命令和想法行動(dòng)化,把行動(dòng)變成結(jié)果,沒(méi)有任何借口的保質(zhì),保量的完成任務(wù)的能力。一個(gè)優(yōu)秀員工從不在遇到困難時(shí)尋找任何借口,而是努力尋求辦法解決問(wèn)題,從而出色的完成任務(wù),要提高執(zhí)行力就必須學(xué)會(huì)在遇到問(wèn)題和阻礙時(shí)不找借口而是積極的尋求解決問(wèn)題的方法。
第四,執(zhí)行力需要培養(yǎng)自己的自覺(jué)習(xí)慣,摒棄惰性。觀念決定行為,行為形成習(xí)慣,而習(xí)慣左右著我們的成敗,在工作中常有的狀況就是,面對(duì)某項(xiàng)工作反正也不著急,我先拖著再說(shuō),等到了非做不可甚至是領(lǐng)導(dǎo)追要的地步才去做,一但習(xí)慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風(fēng)格。
有無(wú)數(shù)的人擁有卓越的智慧,但只有那些懂得如何執(zhí)行的人才能獲得成功;有無(wú)數(shù)企業(yè)擁有偉大的構(gòu)想,但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司才能獲得成功。我們將不斷提高企業(yè)的執(zhí)行力,“追求卓越,超越自我”,以理性務(wù)實(shí)的態(tài)度,以力求完美的精神,創(chuàng)造鄭州日產(chǎn)有限公司的新輝煌。
涂裝檢查組
張寧寧
11月5日
執(zhí)行力提升心得體會(huì)篇三
最近我校開展了提高執(zhí)行力的學(xué)習(xí)活動(dòng),并組織了對(duì)提高執(zhí)行力的學(xué)習(xí)?,F(xiàn)將學(xué)習(xí)心得體會(huì)總結(jié)如下。
執(zhí)行力,顧名思義是執(zhí)行并實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的能力,就是指把理念、思路、戰(zhàn)略、決策、規(guī)劃和部署付諸實(shí)施的能力。對(duì)于執(zhí)行力的概念,雖然早就看到過(guò)、聽說(shuō)過(guò),但是理解上很片面和膚淺,對(duì)執(zhí)行力的內(nèi)涵和提高執(zhí)行力的重要性和必要性理解不深,掌握不透。通過(guò)這次學(xué)習(xí),我明白了執(zhí)行力的含義。
我們?cè)谌粘9ぷ髦袌?zhí)行某項(xiàng)任務(wù)時(shí),總會(huì)遇到一些問(wèn)題。而對(duì)待問(wèn)題有兩種選擇。一種是不怕問(wèn)題,想方設(shè)法解決問(wèn)題,千方百計(jì)消滅問(wèn)題,結(jié)果是圓滿完成任務(wù);一種是面對(duì)問(wèn)題,一籌莫展,不思進(jìn)取,結(jié)果是問(wèn)題依然存在,任務(wù)也不會(huì)完成。反思對(duì)待問(wèn)題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果,我們會(huì)不由自主的問(wèn)到,同是一項(xiàng)工作,為什么有的人能夠做得很好,有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是一個(gè)思想觀念認(rèn)識(shí)的問(wèn)題。我們常說(shuō),觀念決定思路,思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬,觀念的力量是無(wú)窮的。一些成功人士也認(rèn)為,有什么樣的思想觀念,就有什么樣的工作效果。觀念轉(zhuǎn)變,思想解放具有“核裂變”效應(yīng),能夠產(chǎn)生推動(dòng)發(fā)展的不竭動(dòng)力。對(duì)待日常工作,不要總是找借口,要從自身出發(fā),不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀念,不斷分析認(rèn)識(shí)提高自己,改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣,自動(dòng)自發(fā)地做好本職工作。
對(duì)照提高執(zhí)行力對(duì)教師素質(zhì)和能力的要求,結(jié)合我自身的情況,我總結(jié)了一下差距,確定了今后努力的方向和重點(diǎn)。
一是要牢固樹立大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和效率意識(shí)。講政治、講紀(jì)律、講服從、講執(zhí)行,積極主動(dòng)地思考完成既定的目標(biāo)任務(wù),選準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn),力求有新的突破。加強(qiáng)崗位責(zé)任意識(shí),明確自己的責(zé)任,層層推動(dòng)、步步實(shí)施。
二是結(jié)合自己實(shí)際,努力做到“十個(gè)不”,推進(jìn)工作落實(shí),即:不要自行其是,不要不學(xué)無(wú)術(shù),不要不思進(jìn)取,不要是非不清,不要無(wú)所作為,不要錯(cuò)失良機(jī),不要推諉梗阻;不要坐而論道,不要浪費(fèi)奢侈。
三是要從提高自身素質(zhì)出發(fā),加強(qiáng)學(xué)習(xí),明確方向,提高自身業(yè)務(wù)能力,加強(qiáng)思想政治建設(shè),強(qiáng)化執(zhí)行理念,不斷提高政治鑒別能力、宏觀調(diào)控能力、創(chuàng)新能力,確保上級(jí)的決策部署得到貫徹執(zhí)行。
四是要轉(zhuǎn)變作風(fēng),強(qiáng)化服務(wù),深入基層,摸清情況,做好為企業(yè)服務(wù)的工作。
五是要端正服務(wù)態(tài)度,認(rèn)真辦理、處理來(lái)局辦事人員提出的需求。
六是要加強(qiáng)科室管理,認(rèn)真查找本科室執(zhí)行力建設(shè)中存在的問(wèn)題,落實(shí)切實(shí)可行的整改措施,認(rèn)真加以改進(jìn)。
執(zhí)行力提升心得體會(huì)篇四
大量的實(shí)踐案例證明,有很多企業(yè)都有很好的思路、周密的規(guī)劃、優(yōu)秀的思維方式,甚至有一套非常全面的設(shè)計(jì),但是唯一欠缺的就是:這些企業(yè)讓自己優(yōu)秀的戰(zhàn)略懸浮于空中,無(wú)法踏踏實(shí)實(shí)地進(jìn)行落實(shí),因而導(dǎo)致了戰(zhàn)略的失敗。這里一個(gè)很重要的致敗因素就是這些企業(yè)缺乏將戰(zhàn)略堅(jiān)持落實(shí)的毅力。沒(méi)有持之以恒的毅力,自然就不會(huì)有成功的喜悅。
比如佳一從08年四月份起就規(guī)劃開發(fā)一套遠(yuǎn)程在線考試系統(tǒng),幫助加盟校實(shí)現(xiàn)對(duì)教師應(yīng)聘的第一關(guān)(筆試的考核),對(duì)學(xué)生入學(xué)測(cè)試的考核。這一規(guī)劃確定之后,我們預(yù)測(cè)它將為加盟校帶來(lái)便利,所以就盡全力開始做分步方案,持之以恒地進(jìn)步技術(shù)攻關(guān)(1、解決題庫(kù)隨機(jī)生成的功能2、解決特殊數(shù)學(xué)符號(hào)的功能),經(jīng)過(guò)近一年半的研發(fā),技術(shù)終于取得突破(現(xiàn)在已經(jīng)調(diào)試完畢,正在完善題庫(kù)內(nèi)容),11月6日將正式上線,為各合作學(xué)校服務(wù)!
品牌的戰(zhàn)略是否優(yōu)秀來(lái)自于團(tuán)隊(duì)合理的組合。一個(gè)高端品牌的樹立需要一個(gè)培育過(guò)程,不是一天兩天也不是一年半年,需要不斷地積累。既然確定了這樣的目標(biāo),就要有執(zhí)行的毅力,否則再好的戰(zhàn)略也是枉然。
執(zhí)行力提升心得體會(huì)篇五
上周我來(lái)到明陽(yáng)天下拓展訓(xùn)練公司開展拓展訓(xùn)練活動(dòng),活動(dòng)期間每個(gè)人都很開心,給我們留下美好的回憶。
盲人列陣這個(gè)項(xiàng)目我自認(rèn)為是很特別的一個(gè)項(xiàng)目,具體不介紹了,簡(jiǎn)單的說(shuō)下。項(xiàng)目是這樣的,開始前將兩隊(duì)的人員集中起來(lái),李老師說(shuō)現(xiàn)在有一個(gè)任務(wù),先不說(shuō)具體做什么,現(xiàn)在需要有一個(gè)人自告奮勇的出來(lái)承擔(dān)這個(gè)任務(wù),完成這個(gè)任務(wù)呢會(huì)有一定的難度,但是完成之后也不會(huì)任何的獎(jiǎng)勵(lì)。
有位女隊(duì)友自告奮勇,愿意擔(dān)任這個(gè)任務(wù)。
規(guī)則完成,總的目標(biāo)是完成了,但是時(shí)間已經(jīng)是超了,也沒(méi)有按照規(guī)則完成有序的排序。
第一次列陣完畢,我們讓旁觀者總結(jié)了他們看到的是什么,有的說(shuō)規(guī)則不明白就是看到不知道干什么,場(chǎng)面很亂,列陣的女隊(duì)員對(duì)待蒙眼罩的人像對(duì)待貨物一樣,要知道他們看不到,并不能像正常人對(duì)待的方式對(duì)待。當(dāng)然我們現(xiàn)在只是看到問(wèn)題的表面現(xiàn)象,還沒(méi)有看到問(wèn)題的真諦。
所有還會(huì)有第二次的挑戰(zhàn),當(dāng)李老師詢問(wèn)大家誰(shuí)愿意在來(lái)挑戰(zhàn),這時(shí)還是這位女隊(duì)員主動(dòng)站了出來(lái),愿意嘗試第二次的挑戰(zhàn),這時(shí)另一批更多的隊(duì)友們蒙上的眼罩,其它人在一邊旁觀。與剛才一樣,蒙上眼罩給女隊(duì)友說(shuō)規(guī)則,規(guī)則與上一次不同,項(xiàng)目開始,他應(yīng)用的同樣的方式來(lái)完成這個(gè)任務(wù),這次的時(shí)間要更短,人數(shù)更多,這時(shí)她用了一個(gè)辦法,就是讓這些蒙上眼罩的人去問(wèn)另一個(gè)人,然后在反饋給他,但效果不是很好,很快時(shí)間就過(guò)去了,任務(wù)沒(méi)完成。
執(zhí)行,即貫徹實(shí)施、實(shí)際履行。學(xué)生干部的執(zhí)行力則是其在制定決策、執(zhí)行決策中所表現(xiàn)出來(lái)的行動(dòng)、操作和實(shí)現(xiàn)能力及效率,它是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程。對(duì)于學(xué)生干部而言,執(zhí)行力不是其某一項(xiàng)素質(zhì)的凸顯,而是其自身綜合素質(zhì)的總體表現(xiàn)。它體現(xiàn)為一種總攬全局,深謀遠(yuǎn)慮的.洞察力;一種不拘一格的突破性思維方式;一種設(shè)定目標(biāo)堅(jiān)定不移的人生態(tài)度;一種雷厲風(fēng)行,快速行動(dòng)的管理風(fēng)格;一種勇挑重?fù)?dān),敢于承當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)的工作作風(fēng)。
然而,對(duì)于不同的學(xué)生干部來(lái)說(shuō)執(zhí)行力的要求又有所不同。對(duì)于主要學(xué)生干部來(lái)說(shuō),執(zhí)行力主要表現(xiàn)為:執(zhí)行行動(dòng)前對(duì)活動(dòng)的領(lǐng)會(huì)能力,預(yù)測(cè)力、計(jì)劃力,行動(dòng)中的服從力、組織力、創(chuàng)新力,行動(dòng)后的評(píng)估力、問(wèn)責(zé)力、調(diào)整力等幾種不同的表現(xiàn)方式。對(duì)于此類能力的培養(yǎng)我覺(jué)得可從以下幾個(gè)方面進(jìn)行:
1、 做事快速。
2、 以團(tuán)隊(duì)協(xié)作為基礎(chǔ)。
3、 具有堅(jiān)韌的意志。
堅(jiān)韌的意志是對(duì)目標(biāo)的堅(jiān)持,在工作中保持良好的體能和穩(wěn)定的工作狀態(tài),做到不把不把工作帶入生活也同樣不將生活帶入工作,保持良好的工作狀態(tài)積極投入到眼前的工作之中。
執(zhí)行力提升心得體會(huì)篇六
醫(yī)務(wù)人員工作井然有序、服務(wù)細(xì)心溫情。近5000人的省人醫(yī)做得這么有條不紊,確實(shí)讓人嘆為觀止。省人醫(yī)黨委副書記黃利華為我們授課時(shí)說(shuō):在醫(yī)院實(shí)行6s管理,是原國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委20xx年下發(fā)的《進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃》的明確要求,是優(yōu)化診區(qū)設(shè)施布局、營(yíng)造溫馨就診環(huán)境、改善患者就醫(yī)體驗(yàn)的重要抓手。醫(yī)療安全是永恒的主題,而6s管理的終極目標(biāo)正是預(yù)知、預(yù)防、預(yù)控隱患,確保醫(yī)院安全。實(shí)行6s管理,是主管部門滿意、患者滿意、員工滿意、社會(huì)滿意的皆大歡喜的好事情,各醫(yī)院應(yīng)該堅(jiān)持做好。我們醫(yī)院去年也開始逐步推進(jìn)6s管理,但是受現(xiàn)有條件局限,以及少數(shù)職工思想不能轉(zhuǎn)變,導(dǎo)致效果不太顯著。我們搬遷到新院后,相信在大家的共同努力下,各科室的6s管理都會(huì)做得像現(xiàn)在的婦產(chǎn)科、手術(shù)室一樣好,甚至更好。
省人醫(yī)有百年歷史,文化底蘊(yùn)深厚,他們對(duì)患者的人文關(guān)懷,給我留下了很深刻的印象。他們認(rèn)為醫(yī)學(xué)不是技術(shù)的產(chǎn)物,而是情感的產(chǎn)物,推崇“修醫(yī)德、行仁術(shù)”的`理念,實(shí)行heart模式下的學(xué)科建設(shè)。heart,是5由個(gè)單詞的首字母組成,分別是指人文關(guān)懷(humanity)、同理心(empathy)、藝術(shù)(art)、尊重(respect)、團(tuán)隊(duì)精神(teamwork)。我參觀過(guò)他們的兒童醫(yī)學(xué)中心血液腫瘤科,該科室是中國(guó)紅十字會(huì)小天使基金會(huì)兒童白血病救助定點(diǎn)科室、中國(guó)血友之家、湖南慈善總會(huì)兒童血友病康復(fù)項(xiàng)目救助定點(diǎn)科室。他們還聯(lián)合蝴蝶之家、兒童舒緩治療專項(xiàng)基金,成立舒緩治療小組,與社區(qū)醫(yī)院合作開展臨終關(guān)懷病房。他們學(xué)習(xí)香港經(jīng)驗(yàn),成立了首個(gè)“湖南生命小戰(zhàn)士會(huì)”,經(jīng)常組織他們開展各種聯(lián)誼、募捐、甚至國(guó)際國(guó)內(nèi)的交流活動(dòng)。身患惡性腫瘤疾病的孩子基本上都會(huì)失學(xué),孩子和家長(zhǎng)都會(huì)存在心理問(wèn)題。他們聯(lián)系新陽(yáng)光慈善基金,除了為貧困家庭提供經(jīng)濟(jì)資助外,開展多方位的關(guān)懷項(xiàng)目,成立病房學(xué)校,病房成為醫(yī)院內(nèi)首個(gè)由院外志愿者團(tuán)體開展的愛心服務(wù)項(xiàng)目。科主任賀湘玲教授建立qq群、開通個(gè)人網(wǎng)站,每天都會(huì)在線免費(fèi)解答患兒家屬提出的各種問(wèn)題。常常是白天在病房忙碌,晚上回復(fù)患兒家屬的問(wèn)題到深夜?!坝袝r(shí)是治愈,常常是安慰,總是去幫助”,這是對(duì)人文醫(yī)學(xué)的最好詮釋。正是因?yàn)槭∪酸t(yī)積極探尋人文真諦,灌輸人文理念,傳遞人文情懷,推行人文舉措,取得了很好的社會(huì)效果,醫(yī)院也榮獲全國(guó)首批“人文愛心醫(yī)院”稱號(hào)。我們“用心服務(wù),創(chuàng)造感動(dòng)”的醫(yī)院精神是我院人文建設(shè)的基礎(chǔ),是確保醫(yī)療安全,提升服務(wù)水平的重要舉措。我們要持之以恒、更深入的開展下去,才能在現(xiàn)在復(fù)雜的醫(yī)療環(huán)境下求得生存,取得發(fā)展。
省人醫(yī)制度之健全,執(zhí)行之到位,也讓我印象深刻。他們裝訂成冊(cè)的規(guī)章制度就有200多項(xiàng),近50萬(wàn)字。他們以醫(yī)院國(guó)際化和管理規(guī)范化為導(dǎo)向,圍繞“質(zhì)量、安全、行風(fēng)、服務(wù)、管理、效率”,強(qiáng)化醫(yī)院精細(xì)化管理。專門成立了醫(yī)院精細(xì)化管理辦公室,堅(jiān)持“檢查與考核結(jié)合,考核與評(píng)價(jià)結(jié)合,日常與隨機(jī)結(jié)合,監(jiān)管與改進(jìn)結(jié)核,過(guò)程與結(jié)果并重”的原則,嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)院管理。他們將考核缺陷分為4級(jí),即一般性缺陷、輕度缺陷、中度缺陷、重度缺陷,根據(jù)相關(guān)制度嚴(yán)肅獎(jiǎng)懲。他們的醫(yī)療行政查房是查房前半小時(shí)通過(guò)抽簽決定的,不存在提前通知做準(zhǔn)備的情況。他們關(guān)于中央空調(diào)的使用和維護(hù),都有2項(xiàng)專門的制度,制度之細(xì)致健全可見一斑。省人醫(yī)有三個(gè)院區(qū),干部職工近5000人,依靠健全的制度來(lái)管人管事,醫(yī)院進(jìn)入了歷史最佳發(fā)展時(shí)期。
以上就是我培訓(xùn)最深切的幾點(diǎn)體會(huì),與大家一起分享,希望對(duì)大家有所啟發(fā),對(duì)我院發(fā)展有所幫助。
執(zhí)行力提升心得體會(huì)篇七
為了切實(shí)搞好這次專項(xiàng)活動(dòng),我車間高度重視,廣泛動(dòng)員,深入開展活動(dòng),制定了活動(dòng)實(shí)施方案,并設(shè)立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,組織召開動(dòng)員大會(huì),做到干部職工人人知曉,個(gè)個(gè)參與,營(yíng)造良好氛圍,促進(jìn)干部職工統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí),為專項(xiàng)整頓工作順利開展奠定良好的思想基礎(chǔ)。
執(zhí)行力提升心得體會(huì)篇八
“提振精氣神、增強(qiáng)責(zé)任心、強(qiáng)化執(zhí)行力”活動(dòng)總結(jié) 我車間“提振精氣神、增強(qiáng)責(zé)任心、強(qiáng)化執(zhí)行力”專項(xiàng)整頓工作開展以來(lái),針對(duì)工作中暴露出一些薄弱環(huán)節(jié),部分干部職工在思想認(rèn)識(shí)、工作作風(fēng)、勞動(dòng)紀(jì)律等方面存在的問(wèn)題,按照“三編、三查、三整、三評(píng)、總評(píng)”的工作方法與思路,專項(xiàng)整頓工作取得了實(shí)質(zhì)性的成果?,F(xiàn)將專項(xiàng)整頓工作總結(jié)如下:
為了切實(shí)搞好這次專項(xiàng)活動(dòng),我車間高度重視,廣泛動(dòng)員,深入開展活動(dòng),制定了活動(dòng)實(shí)施方案,并設(shè)立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,組織召開動(dòng)員大會(huì),做到干部職工人人知曉,個(gè)個(gè)參與,營(yíng)造良好氛圍,促進(jìn)干部職工統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí),為專項(xiàng)整頓工作順利開展奠定良好的思想基礎(chǔ)。
1、存在的問(wèn)題 開展活動(dòng)以來(lái),我車間通過(guò)召開職工大會(huì),認(rèn)真查找問(wèn)題,主要發(fā)現(xiàn)存在以下幾方面的問(wèn)題:一是學(xué)習(xí)意識(shí)差,學(xué)習(xí)缺乏主動(dòng)性、積極性和系統(tǒng)性,虛于應(yīng)付,流于形式,理論學(xué)習(xí)不深入,工作水平不高、工作能力不強(qiáng),部分干部職工思想跟不上形勢(shì),業(yè)務(wù)跟不上崗位職責(zé)要求,缺乏創(chuàng)新精神等;二是紀(jì)律意識(shí)差、工作渙散,遲到早退、上班期間串崗、擅自脫崗、辦私事、玩游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,工作效率低下,工作中大手大腳,浪費(fèi)水電資源等;三是責(zé)任意識(shí)差,對(duì)所擔(dān)負(fù)的工作不能盡心盡職地完成,對(duì)自己該解決的問(wèn)題不能認(rèn)真去解決,工作作風(fēng)虛浮,干事創(chuàng)業(yè)的氣氛不濃,工作干勁不足,怕苦怕累、有畏難情緒,辦事拖拉等問(wèn)題; 四是落實(shí)意識(shí)差、執(zhí)行力度不夠,工作程序亂,沒(méi)有條理性,對(duì)車間的工作部署不能及時(shí)完成,說(shuō)得多,做的少,執(zhí)行力度不高,甚至弄虛作假,虛報(bào)浮夸等。
完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),忽視了工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。 三是學(xué)習(xí)方面自我要求有所放松,放松了對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的進(jìn)一步學(xué)習(xí),憑經(jīng)驗(yàn)做事。
我車間每月在職工中評(píng)選一名“巡檢明星”和一名“操作能手”,在五個(gè)運(yùn)行班組中評(píng)選一個(gè)優(yōu)秀紅旗班組,對(duì)其進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),活動(dòng)開展以來(lái),我車間分別對(duì)8名職工和4個(gè)運(yùn)行班組進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì),調(diào)動(dòng)了工人工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性;四是堅(jiān)持責(zé)任到人制度,將年度工作目標(biāo)層層分解,在今年年初我車間分別同五個(gè)運(yùn)行班組簽訂了目標(biāo)責(zé)任書,把工作目標(biāo)細(xì)化、量化,層層分解,做到人人有擔(dān)子,崗崗有人管,形成一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)的局面,在分解任務(wù)目標(biāo)的同時(shí),建立嚴(yán)格的考核獎(jiǎng)懲機(jī)制,任務(wù)目標(biāo)有安排、有落實(shí)、有考核,工作結(jié)果有評(píng)比,有獎(jiǎng)懲,確保完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
通過(guò)本次專項(xiàng)整治活動(dòng),消除了廣大職工思想消極、干勁不足的問(wèn)題;解決了廣大職工責(zé)任心差、作風(fēng)不實(shí)的問(wèn)題;糾正了廣大職工庸碌無(wú)為、暮氣沉沉、有責(zé)不負(fù)的現(xiàn)象。在今后的工作中,我車間廣大干部職工將以更加飽滿的工作熱情,更加良好的精神狀態(tài),更加務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),全身心地投入到各項(xiàng)工作中去,為永煉的發(fā)展譜寫新章!
執(zhí)行力提升心得體會(huì)篇九
教育界有句名言:“一個(gè)好校長(zhǎng)就是一所好學(xué)?!保瑩Q言之,校長(zhǎng)的境界決定學(xué)校的未來(lái),校長(zhǎng)的思路決定學(xué)校的出路。下面我就試運(yùn)用參加干訓(xùn)學(xué)習(xí)到的知識(shí)并結(jié)合自己的實(shí)際談?wù)勅绾翁嵘iL(zhǎng)的決策力、執(zhí)行力。
我們打個(gè)簡(jiǎn)單的比喻:“好學(xué)?!焙帽取昂眯iL(zhǎng)”的戰(zhàn)略目標(biāo),教育理念、教育思想好比戰(zhàn)略,但是僅有目標(biāo)和戰(zhàn)略是不行的,還需要有對(duì)戰(zhàn)略的完美執(zhí)行,才能達(dá)成目標(biāo)。美國(guó)abb公司董事長(zhǎng)巴尼維克曾說(shuō)過(guò):“一位管理者的成功,5%在戰(zhàn)略,95%在執(zhí)行”,可見提高“執(zhí)行力”對(duì)管理者來(lái)說(shuō)非常重要,對(duì)校長(zhǎng)來(lái)說(shuō),執(zhí)行力也同樣重要。因?yàn)椤昂眯iL(zhǎng)”的教育理念、教育思想等轉(zhuǎn)換為師生的共同愿景并為之努力實(shí)踐,就需要校長(zhǎng)擁有強(qiáng)大的執(zhí)行力,更重要的事通過(guò)打造認(rèn)同感以及挖掘一切潛能去提升師生的表現(xiàn)。換句話說(shuō)好校長(zhǎng)的正確的教育決策能否達(dá)成好學(xué)校的目標(biāo),關(guān)鍵是校長(zhǎng)執(zhí)行力。
校長(zhǎng)的主要工作是兩個(gè)方面:管人、管事。人管好了,事也好做了。管人就是管思想,只有當(dāng)全體教職工的認(rèn)識(shí)統(tǒng)一,愿景一致,學(xué)校才有向心力、凝聚力。否則,工作的執(zhí)行力是談不上的,所以堅(jiān)定完成任務(wù)的意愿是校長(zhǎng)提升執(zhí)行力的前提。
1、執(zhí)著的目標(biāo)追求。作為校長(zhǎng),辦“好學(xué)?!本褪悄锹〗?jīng)路,需要校長(zhǎng)有唐三藏一般的意愿和意志,而完成目標(biāo)的能力盡可以交給徒弟們?nèi)?,唐三藏要做的就是:向前,向前,勇往無(wú)前!校長(zhǎng)在執(zhí)行上級(jí)的各種決策也好,把自己的辦學(xué)思想、辦學(xué)理念、教育決策轉(zhuǎn)化為師生的共同愿景也好,執(zhí)著的目標(biāo)追求,是一切行動(dòng)的原動(dòng)力,要把辦好學(xué)校作為校長(zhǎng)最執(zhí)著的目標(biāo)追求。真正把每一個(gè)學(xué)生的健康發(fā)展擺在學(xué)校教育工作的首位,把每一項(xiàng)工作都做好,作為日常工作目標(biāo)的追求。
3、結(jié)果的完美主義。在我國(guó)想做大事的人太多,而愿把小事做完美的人太少。作為校長(zhǎng),要對(duì)學(xué)校的所有事情負(fù)責(zé),校長(zhǎng)對(duì)結(jié)果追求的完美主義,才會(huì)督促教職工在工作中盡心盡職、兢兢業(yè)業(yè)。因?yàn)橹挥袊?yán)要求才會(huì)有高標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)果。只有對(duì)結(jié)果的完美主義,才會(huì)有強(qiáng)大的執(zhí)行力。執(zhí)行就是有結(jié)果的行動(dòng),做事就是要做好,我們需要的是做好,而不是做了。做事沒(méi)有做好,還不如不做。
現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)力是指在各種實(shí)踐的現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)的能力。現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展日新月異,各種新知識(shí)層出不窮,教育與社會(huì)的發(fā)展日益密切。校長(zhǎng)不可置身事外,也不能置身事外。校長(zhǎng)的工作可以說(shuō)是在各種不同的現(xiàn)場(chǎng)開展工作,這就需要校長(zhǎng)不斷強(qiáng)化自己的現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)力,以增強(qiáng)對(duì)學(xué)校教育的把控。
1、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),迅速成為行家。學(xué)習(xí)的重要性,不想在這里多說(shuō),為什么要提學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)?很多事情也許不需要校長(zhǎng)親自去做,但是不是校長(zhǎng)就不需要學(xué)習(xí)?比如,電子白板的使用,也許大多數(shù)校長(zhǎng)不需要使用,但是也需要學(xué)習(xí)。校長(zhǎng)學(xué)習(xí)什么?學(xué)習(xí)它有什么用?其實(shí)電子白板有很多功能,教師們還來(lái)不及學(xué)會(huì)使用。校長(zhǎng)學(xué)習(xí)不是讓自己成為使用的行家,而是要成為知道的行家。從這個(gè)角度講,校長(zhǎng)要學(xué)的東西很多,比如后勤上的、學(xué)科教學(xué)上的、財(cái)務(wù)上的等等,同時(shí)校長(zhǎng)還有需要自己去處理的一些事情,但是時(shí)間是有限的,所以更要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。特別是要學(xué)會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)中學(xué)習(xí),強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)力,使自己擁有極強(qiáng)的專注力、捕捉力和轉(zhuǎn)化力。不管是行家、專家還是教育家,學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)都很重要。在當(dāng)今社會(huì),學(xué)習(xí)是每一個(gè)人一生永恒的主題。作為校長(zhǎng),本來(lái)是抓學(xué)習(xí)的,在這個(gè)問(wèn)題上不應(yīng)該有什么問(wèn)題,但從目前的現(xiàn)狀看,從執(zhí)行力的角度講,仍然有一個(gè)學(xué)習(xí)的問(wèn)題。因?yàn)閷W(xué)習(xí)力影響執(zhí)行力。學(xué)習(xí)無(wú)處不在,無(wú)時(shí)不有,工作學(xué)習(xí)化,學(xué)習(xí)工作化,生活學(xué)習(xí)化,學(xué)習(xí)生活化,把學(xué)習(xí)看成一種管理方式,一種生活方式,一種活法。當(dāng)今變化的社會(huì),學(xué)習(xí)的速度只有大于變化的速度,才能跟上時(shí)代的發(fā)展。校長(zhǎng)一定要變學(xué)會(huì)為會(huì)學(xué)、變苦學(xué)為樂(lè)學(xué),努力掌握學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán),提高執(zhí)行的有效性。
2、學(xué)會(huì)授權(quán),培養(yǎng)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。校長(zhǎng)作為管理者,不必事必躬親,而是要“替才開路”,學(xué)會(huì)授權(quán),培養(yǎng)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。有效的管理者很明白什么事情必須自己處理,什么事情應(yīng)交由下屬去處理,而自己只負(fù)責(zé)檢查、督促。世界上沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。校長(zhǎng)的執(zhí)行力,有很大部分需要延伸到團(tuán)隊(duì)去執(zhí)行。選拔合適的人到合適的崗位,負(fù)責(zé)合適的工作,是校長(zhǎng)執(zhí)行力最重要的環(huán)節(jié)。要將想干事、能干事、敢干事、干成事,示范性和帶動(dòng)力強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng)人的推薦、重用到關(guān)鍵崗位。這樣可以通過(guò)授權(quán)培養(yǎng)一個(gè)個(gè)強(qiáng)執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。如果校長(zhǎng)手下的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力一個(gè)比一個(gè)強(qiáng),校長(zhǎng)的執(zhí)行力還會(huì)不強(qiáng)嗎?學(xué)校的執(zhí)行力還會(huì)不強(qiáng)嗎?校長(zhǎng)執(zhí)行力強(qiáng)勢(shì),就會(huì)帶出一支工作強(qiáng)勢(shì)的教師隊(duì)伍。校長(zhǎng)要知道:學(xué)校卓越在教師。決策的執(zhí)行不是校長(zhǎng)個(gè)人的“獨(dú)舞”,“一個(gè)籬笆三個(gè)樁,一個(gè)好漢三個(gè)幫”,學(xué)校的發(fā)展需要廣大師生的鼎力合作。只有全體教職員工互相配合,勁兒往一處使,形成一股強(qiáng)大的合力,才能使決策落在實(shí)處。
3、學(xué)會(huì)判斷,找到關(guān)鍵點(diǎn)。事物呈現(xiàn)的方式是多樣化、復(fù)雜化的,各種現(xiàn)場(chǎng)也是紛繁復(fù)雜的,校長(zhǎng)既要身在其中,也要身在其外。身在其中,要強(qiáng)化判斷力,確保大的方向;身在其外,要找到事情的突破口,找到關(guān)鍵點(diǎn),牽一發(fā)而動(dòng)全身。在學(xué)校的發(fā)展過(guò)程中,在計(jì)劃的實(shí)施過(guò)程中,只有適時(shí)的進(jìn)行行為或計(jì)劃實(shí)施的判斷,才能確保學(xué)校達(dá)到如期的目標(biāo)。校長(zhǎng)要提高執(zhí)行力,就要學(xué)會(huì)判斷。判斷是一個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程、也是一個(gè)不斷反思和調(diào)整的過(guò)程。
當(dāng)校長(zhǎng)出個(gè)主意是非常容易的,做個(gè)決定也不難,最難的就在于落實(shí)。校長(zhǎng)要提升執(zhí)行力,就要認(rèn)認(rèn)真真落實(shí)過(guò)程管理。毛主席語(yǔ)錄有這樣一句話“世界上就怕認(rèn)真二字,人一認(rèn)真什么事情都能做好,一不認(rèn)真什么事情都做不好?!眻?zhí)行力的核心在于認(rèn)真落實(shí)。
1、持續(xù)的跟進(jìn)督辦。跟進(jìn)督辦是執(zhí)行力的靈魂,沒(méi)有跟進(jìn)督辦就沒(méi)有執(zhí)行力。人們不會(huì)做你希望的事,只會(huì)做你檢查的事。校長(zhǎng)要時(shí)刻注意跟進(jìn)督辦所制定計(jì)劃的落實(shí)情況,只有這樣,才能確保按照規(guī)定的時(shí)間進(jìn)度表去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。校長(zhǎng)不斷的跟進(jìn)督辦,就能夠有效地找到工作計(jì)劃和實(shí)際完成之間的差距和問(wèn)題,并采取相應(yīng)的行動(dòng)的措施來(lái)協(xié)調(diào)和解決,以保證按時(shí)完成的完成階段性工作目標(biāo)和整體性工作目標(biāo)。
2、持續(xù)的關(guān)注細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗,細(xì)節(jié)決定品味,細(xì)節(jié)決定境界,細(xì)節(jié)決定執(zhí)行力。天下難事必做于易,天下大事必做于細(xì)。古人云:千里之堤,潰于蟻穴,就是強(qiáng)調(diào)偉大的事業(yè)不要忽視微小的細(xì)節(jié)。然而環(huán)顧我們周圍,大而化之,馬馬虎虎的毛病隨處可見,“差不多”先生比比皆是。如:幾乎,似乎,將近,大約,大體,大致,大概,應(yīng)該,可能等等,成了“差不多”先生的常用詞。就在這些詞匯一再使用的同時(shí),許多好的決策都停留在了紙上,許多重點(diǎn)工作都落實(shí)在了表面上,許多辦“好學(xué)校”的目標(biāo)都成為海市蜃樓。校長(zhǎng)持續(xù)關(guān)注細(xì)節(jié)就是要求把每一項(xiàng)工作分解成若干個(gè)細(xì)節(jié)去落實(shí),嚴(yán)抓細(xì)管,管出成效。要求布置安排工作必須明確達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、完成的時(shí)間、堅(jiān)守的原則、注意的問(wèn)題,工作要想細(xì)、做細(xì)。正如余世維先生所說(shuō):“提高執(zhí)行力就要樹立一種嚴(yán)謹(jǐn)再嚴(yán)謹(jǐn)些,細(xì)致再細(xì)致些的作風(fēng),改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病,以精益求精的精神,不折不扣的執(zhí)行好各項(xiàng)重大戰(zhàn)略決策和工作部署,把小事做細(xì),把細(xì)節(jié)做精”。
3、持續(xù)的糾正偏差。持續(xù)的糾正偏差可以確保執(zhí)行不走樣,是保證執(zhí)行結(jié)果最后的屏障。其核心在于對(duì)工作保持高度的敏感性,及時(shí)發(fā)現(xiàn)完成的工作的高度、速度、力度上與要求不一致的地方,并且要迅速糾正偏差,以達(dá)成目標(biāo)。特別是有些工作隨著時(shí)間的推移執(zhí)行的高度越來(lái)越低,學(xué)校的決策方案在執(zhí)行過(guò)程中逐漸降低標(biāo)準(zhǔn),甚至完全走樣。越到后面離標(biāo)準(zhǔn)越遠(yuǎn);執(zhí)行的速度越來(lái)越慢,決策方案在執(zhí)行過(guò)程中經(jīng)常被延誤,有些工作不了了之,嚴(yán)重影響計(jì)劃的執(zhí)行速度;執(zhí)行的力度越來(lái)越小,工作虎頭蛇尾,剛性常規(guī)得不到貫徹。這些都需要校長(zhǎng)持續(xù)關(guān)注、糾正,確保執(zhí)行的效果。
好校長(zhǎng)有兩個(gè)境界:一是帶出一所好學(xué)校,所謂“有一個(gè)好校長(zhǎng)就有一所好學(xué)?!?;二是構(gòu)建好的學(xué)校文化,可以做到“一個(gè)好校長(zhǎng)走了還是一所好學(xué)校”。作為新時(shí)代教育家型的好校長(zhǎng)應(yīng)該追求并達(dá)到這兩種境界。有天才的想法,還要有天才的行動(dòng),否則只是空想。這就更需要校長(zhǎng)有強(qiáng)大的執(zhí)行力,辦好每一所學(xué)校。
執(zhí)行力提升心得體會(huì)篇十
通過(guò)聽講,我從中悟出一些道理?力爭(zhēng)做到“三個(gè)明白”:即明白執(zhí)行力是什么,明白文明執(zhí)法做什么,明白廉潔行政達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)。
執(zhí)行力的體現(xiàn)首先是對(duì)工作的激情,是新的思想觀念,要富于想像力。其次是對(duì)學(xué)習(xí)的追求,是綜合的能力外現(xiàn),要富于創(chuàng)造力。最后是對(duì)工作的態(tài)度,是扎實(shí)的工作作風(fēng),要做好小事情。通過(guò)理解和思考,我認(rèn)為提高執(zhí)行力應(yīng)從以下三個(gè)方面入手。
解放思想,不斷提升執(zhí)行力的新境界。思想是行動(dòng)的先導(dǎo),解放思想,開拓創(chuàng)新是做好一切工作的原動(dòng)力。針對(duì)新時(shí)期,新問(wèn)題,要按照xxx精神要求重新審視我們的思想觀念、精神狀態(tài)、工作水平,應(yīng)以改革的思路、開放的思維、創(chuàng)新的理念,不斷探索發(fā)展的新思路、新措施、新方法、新機(jī)制。思想解放實(shí)際上是對(duì)事業(yè)的責(zé)任心,對(duì)群眾的使命感的具體體現(xiàn),是對(duì)事業(yè)、對(duì)工作、對(duì)群眾態(tài)度問(wèn)題,是個(gè)思想境界問(wèn)題,解決的是“想不想干事”的問(wèn)題。惟有解放思想,才能打開視野打開思路,才能破除怕?lián)L(fēng)險(xiǎn)、怕負(fù)責(zé)任、怕出漏子、唯書唯上的觀念,才能樹立拼搏意識(shí)、開拓意識(shí)、爭(zhēng)先意識(shí),始終做到對(duì)事業(yè)有激情、對(duì)工作有熱情、對(duì)群眾有感情,永不滿足、永不懈怠。
加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提升執(zhí)行者的業(yè)務(wù)素質(zhì)。業(yè)務(wù)素質(zhì)是執(zhí)行力強(qiáng)弱的物質(zhì)基礎(chǔ)。提高執(zhí)行力,僅靠提升思想境界、強(qiáng)化責(zé)任心是不夠的?,F(xiàn)實(shí)中,絕大部分人都想把工作干好,都想在工作上取得突出業(yè)績(jī),沒(méi)有誰(shuí)真正想甘為人后,但為什么實(shí)際工作效果卻千差萬(wàn)別呢?除了思想境界不高、責(zé)任心不強(qiáng)以及環(huán)境差異外,個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)欠缺、能力難當(dāng)其任恐怕是最主要的原因。古人云,吾生有涯而學(xué)無(wú)涯。當(dāng)前我國(guó)正處于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展特殊時(shí)期,新情況新問(wèn)題層出不窮,一些人們駕輕就熟的工作經(jīng)驗(yàn)、工作路子變得不那么管用了,面對(duì)種種新情況,不少人出現(xiàn)了所謂“本領(lǐng)恐慌”。就機(jī)關(guān)工作人員而言,首要的就是要提高基本的業(yè)務(wù)素質(zhì),所謂基本的業(yè)務(wù)素質(zhì),從小的方面講,包括能表達(dá)、會(huì)書寫、善協(xié)調(diào)、會(huì)做群眾工作、會(huì)操作現(xiàn)代辦公設(shè)備,從大的方面講,包括決策能力、理解能力、溝通能力、發(fā)動(dòng)能力、創(chuàng)造性工作的能力等。沒(méi)有生而知之,都是學(xué)而知之。一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng)的人必定是一個(gè)善于學(xué)習(xí)的人,一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),必定是一個(gè)學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。
注重細(xì)節(jié),不斷提高提高執(zhí)行力的效果?!凹?xì)節(jié)決定成敗”核心思想就是做好小事,成就大業(yè)。有這樣一個(gè)故事:一家大型船舶公司的領(lǐng)導(dǎo),為了打造世界一流的專業(yè)船隊(duì),對(duì)機(jī)艙提出了一個(gè)近乎苛刻的管理標(biāo)準(zhǔn),叫做“滾饅頭標(biāo)準(zhǔn)”,就是以饅頭在機(jī)艙滾過(guò)后是否干凈作為機(jī)艙管理好壞的標(biāo)準(zhǔn)。一開始,大家都不理解,有的認(rèn)為標(biāo)準(zhǔn)太高,無(wú)法實(shí)現(xiàn),有的單純地認(rèn)為“滾饅頭標(biāo)準(zhǔn)”僅僅是個(gè)清潔要求,對(duì)管理沒(méi)有意義??勺隽艘欢螘r(shí)間大家恍然大悟,“滾饅頭標(biāo)準(zhǔn)”的核心思想其實(shí)就是注重細(xì)節(jié),做好小事。把機(jī)艙的工具、備件擺放整齊、收拾干凈是小事;清潔地面、墻面、機(jī)器表面是小事;定期檢查機(jī)艙各種管路,杜絕跑冒滴漏也是小事……大家發(fā)現(xiàn),只要把這些小事都做好了,機(jī)艙滾過(guò)饅頭就一定干干凈凈,大家隨后又發(fā)現(xiàn),只要機(jī)艙滾過(guò)的饅頭揀起來(lái)還是干干凈凈的,機(jī)艙甚至船舶的管理就一定是世界一流的。后來(lái),這家公司的專業(yè)船隊(duì)成了亞洲的老大,世界的一流。問(wèn)起經(jīng)驗(yàn),那位領(lǐng)導(dǎo)說(shuō):沒(méi)什么高招,就是把小事做好。其實(shí)在一個(gè)單位里,絕大部分人員做的都不是戰(zhàn)略、規(guī)劃這樣的大事,而是一件件看起來(lái)非常平常的小事:比如接待一個(gè)辦事群眾,接聽一個(gè)電話等等,都不是大事,可是,如果我們沒(méi)有把這些小事做好,單位的形象就會(huì)受到影響。
社會(huì)主義榮辱觀強(qiáng)調(diào)了人民利益高于一切,把服務(wù)人民為榮、背離人民為恥作為主要內(nèi)容。這是給執(zhí)法工作指明了正確的方向。作為一線的行政執(zhí)法人員必須堅(jiān)持這種服務(wù)理念,要以“權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀”作為執(zhí)法根本,努力體現(xiàn)在文明執(zhí)法中。必須做到:
(一)堅(jiān)持以人為本,實(shí)施人性化執(zhí)法。每一名執(zhí)法人員都必須把自已的一言一行、一舉一動(dòng)與廣大群眾的利益相聯(lián)系,與市情、民愿相結(jié)合,在態(tài)度上熱情溫和,在語(yǔ)言上規(guī)范準(zhǔn)確,在行動(dòng)上合法得當(dāng),不能在執(zhí)法中有違法和粗暴野蠻行為,切實(shí)做到文明管理、熱情服務(wù)、以理服人、以情感人,實(shí)現(xiàn)在文明中執(zhí)法、在執(zhí)法中文明的目的。
(二)端正服務(wù)思想。我們要始終懷有對(duì)國(guó)家法律的忠誠(chéng)信仰、對(duì)人民群眾的深厚感情、對(duì)地稅事業(yè)的執(zhí)著追求,本著執(zhí)法無(wú)情、操作有情的宗旨,處處為老百姓著想,時(shí)時(shí)為老百姓負(fù)責(zé),逐步由對(duì)立關(guān)系變成合作關(guān)系,由執(zhí)法對(duì)象經(jīng)濟(jì)利益的傷害者變成執(zhí)法對(duì)象合法利益的維護(hù)者。
(三)規(guī)范服務(wù)程序。在查處違法、違章行為時(shí),多運(yùn)用宣傳、教育的方式,做到文明用語(yǔ)在先、亮明身份在先、指明違法事實(shí)在先、權(quán)利告知在先,在工作上充滿真情,在環(huán)節(jié)上規(guī)范清晰,使違法者心悅誠(chéng)服,減少行政執(zhí)法工作的阻力,透射出黨和政府對(duì)廣大人民群眾的關(guān)心和愛護(hù)。
廉潔行政,就是要正確運(yùn)用手中的權(quán)力,克己奉公,為政清明,辦事公開、透明,自覺(jué)拒腐防變,決不能xxxx、搞權(quán)錢交易。規(guī)范行政,就是要對(duì)行政工作制定科學(xué)、明確的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)執(zhí)法人員的言行制定嚴(yán)格、具體的規(guī)則,并做到定了就辦,堅(jiān)決執(zhí)行,決不能辦事無(wú)章可循、不講規(guī)矩。當(dāng)前,我國(guó)正處于體制轉(zhuǎn)軌和社會(huì)變革的特殊歷史時(shí)期,如不對(duì)其進(jìn)行強(qiáng)有力的制約和監(jiān)督,很容易導(dǎo)致對(duì)行政權(quán)力的監(jiān)督制約真空、行政道德失去規(guī)范、行政權(quán)力濫用、行政責(zé)任缺失,行政權(quán)就有可能膨脹為恣意妄為的權(quán)杖。因此我們必須不斷強(qiáng)化監(jiān)督,積極創(chuàng)新監(jiān)督機(jī)制,把同級(jí)監(jiān)督、上下級(jí)雙向監(jiān)督、群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督統(tǒng)一起來(lái),拓展監(jiān)督的范圍和渠道,強(qiáng)化監(jiān)督的力度。要徹底改變政府行使權(quán)力“暗箱”操作狀況,將政務(wù)活動(dòng)在最大限度內(nèi)公開,提高政府活動(dòng)的透明度,使黨政機(jī)關(guān)的各種權(quán)力活動(dòng)“陽(yáng)光化”。這樣,我們的政府才會(huì)更透明,更加廉潔高效,才會(huì)在管理經(jīng)濟(jì)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)上發(fā)揮更積極、更大的作用。
因此,提升執(zhí)行力,對(duì)每個(gè)機(jī)關(guān)工作人員來(lái)講,是一個(gè)基本的、長(zhǎng)期的要求。在今后的工作中,我們要以開放的思維、精湛的業(yè)務(wù)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),切實(shí)履行工作職責(zé),努力提高工作執(zhí)行力,不斷修練完善自己。
執(zhí)行力在當(dāng)前是一個(gè)熱門話題。前不久,在省公司領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班上,余世維教授用精辟的語(yǔ)言,從細(xì)微處著手,宏觀上把握,利用典型鮮明的案例,為全體學(xué)員詮釋了執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實(shí)踐寶典,對(duì)此我深有感觸,下面我結(jié)合自己的實(shí)際工作談?wù)勗谄髽I(yè)執(zhí)行力方面的學(xué)習(xí)感想。執(zhí)行力就是按質(zhì)按量完成自己所被指定的工作和任務(wù)。簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō),執(zhí)行力就是將人員流程、戰(zhàn)略流程、運(yùn)營(yíng)流程合理進(jìn)行運(yùn)用,以達(dá)到戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)和改進(jìn)。要提升競(jìng)爭(zhēng)力,就必須加強(qiáng)執(zhí)行力。可以說(shuō),一個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵在于執(zhí)行力是否到位。
執(zhí)行力提升心得體會(huì)篇十一
通訊企業(yè)屬于典型的服務(wù)行業(yè),提高服務(wù)意識(shí)和執(zhí)行力對(duì)于任何部門都非常重要。尤其是客戶服務(wù)部,分管自營(yíng)廳的窗口服務(wù)和大客戶服務(wù),提升執(zhí)行力和服務(wù)意識(shí),有利于提高客戶滿意度,促進(jìn)市場(chǎng)拓展;有利于樹立良好的社會(huì)形象,提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。近段時(shí)間以來(lái),##分公司客服部緊緊圍繞全年的目標(biāo)任務(wù),深入開展雙提升活動(dòng),在實(shí)踐中總結(jié)了一套“提升執(zhí)行力與服務(wù)意識(shí)”的辦法,務(wù)實(shí)高效地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),有效地提升了部門管理水平,推動(dòng)各項(xiàng)工作健康、快速發(fā)展。對(duì)于如何做到“雙提升”,下面粗淺地談?wù)勔恍w會(huì)與看法。
增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。對(duì)于上級(jí)交付的任務(wù)、部門重點(diǎn)工作和部門年度任務(wù),如果每名員工都馬馬虎虎,被動(dòng)應(yīng)付,必然會(huì)出現(xiàn)執(zhí)行疲軟的現(xiàn)象,影響工作成效和部門的健康運(yùn)行。因此,必須加強(qiáng)思想教育,強(qiáng)化每名員工的責(zé)任意識(shí),把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)、公司督辦的事務(wù)和崗位任務(wù)等內(nèi)容看做自身應(yīng)盡的義務(wù)和義不容辭的責(zé)任,全員樹立主動(dòng)工作的意識(shí),樹立“有條件要干好、沒(méi)有條件創(chuàng)造條件也要干好”的必勝信心,樹立將指示精神和任務(wù)執(zhí)行到底、落實(shí)到位的理念,以正確的態(tài)度和積極的態(tài)度對(duì)待任何一項(xiàng)工作。
提高工作能力。有的員工對(duì)工作充滿了激情,比較積極上進(jìn),希望自己能夠做出優(yōu)異的成績(jī),實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。但是由于沒(méi)有掌握工作方法技巧,履職能力與服務(wù)能力不高,結(jié)果執(zhí)行效果還是不佳。這種“有執(zhí)行之心,無(wú)執(zhí)行之力”的現(xiàn)象,同樣影響部門的整體業(yè)績(jī)。所以,應(yīng)加強(qiáng)部門團(tuán)隊(duì)服務(wù)技能培訓(xùn)力度,利用專業(yè)集中培訓(xùn)、觀看授課光盤、模擬現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)交流、正反案例分析等形式,利用晨會(huì)、周會(huì)、工作總結(jié)會(huì)等所有可以利用的機(jī)會(huì),將技能教育融入到日常的管理工作中,幫助員工提高崗位工作能力、溝通協(xié)調(diào)能力和實(shí)際操作水平,打造高績(jī)效、善服務(wù)的團(tuán)隊(duì),為提升執(zhí)行力奠定良好基礎(chǔ)。同時(shí),要特別注意開展應(yīng)急預(yù)案演練,著力增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)和員工處理突發(fā)事件和應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力。
注重工作創(chuàng)新。上級(jí)的指示都是相對(duì)固定的,是站在宏觀管理的高度作出的的決策,而職能部門和基層單位面臨的市場(chǎng)形勢(shì)和客戶群體是復(fù)雜多變的,所以要提高執(zhí)行力必須緊密結(jié)合部門工作實(shí)際情況,因地制宜創(chuàng)新工作思路,在堅(jiān)持原則的`基礎(chǔ)上,采取靈活的方式將政策落實(shí)到位。尤其是在客戶需求越來(lái)越多元化的今天,更應(yīng)當(dāng)創(chuàng)新管理、創(chuàng)新服務(wù),與時(shí)俱進(jìn)地提高部門運(yùn)行質(zhì)量。比如,創(chuàng)新服務(wù)流程和服務(wù)內(nèi)容,出臺(tái)相關(guān)部門規(guī)定;完善細(xì)微的管理制度,在人事、內(nèi)務(wù)、財(cái)務(wù)、節(jié)能節(jié)水方面實(shí)行精細(xì)化管理,達(dá)到靠制度管人管事、靠制度落實(shí)政策的目的。
關(guān)注細(xì)節(jié)管理。細(xì)節(jié)決定成敗,決定著執(zhí)行效果的好壞,也決定著服務(wù)質(zhì)量的高低,能感動(dòng)顧客心靈的往往是那些看似平常的細(xì)節(jié),一句話解釋不到位,也可能影響客戶的滿意度,造成不良影響。今年以來(lái),客服部健全了大客戶檔案庫(kù),細(xì)分客戶市場(chǎng),分別提供周末、傳統(tǒng)節(jié)日、客戶生日、特殊紀(jì)念日的祝福、幽默、詼諧等方面的短信,增強(qiáng)對(duì)客戶的人性化關(guān)懷和個(gè)性化的服務(wù);利用電話回訪、上門拜訪、生日走訪等形式,加強(qiáng)與客戶的有效情感溝通;組織了大客戶參加健康體檢活動(dòng)等,處處從小處入手,多措并舉,推動(dòng)大客戶群規(guī)模越來(lái)越大。
今年上半年,客服部狠抓思想教育增強(qiáng)員工責(zé)任意識(shí),狠抓教育培訓(xùn)增強(qiáng)員工工作能力,狠抓創(chuàng)新提高部門管理水平,狠抓服務(wù)細(xì)節(jié)提高客戶滿意度,堅(jiān)持“四個(gè)狠抓”,有效地提升了執(zhí)行力和服務(wù)意識(shí),取得顯著業(yè)績(jī),大客戶、老客戶市場(chǎng)得到了鞏固,新客戶群逐步壯大,與飲食娛樂(lè)中心、專賣店等15家大單位簽定了客戶俱樂(lè)部聯(lián)盟單位;共受理用戶咨詢325例;受理用戶投訴126例,投訴退賠用戶38例。對(duì)用戶的投訴回復(fù)率達(dá)到了100%,投訴處理滿意度達(dá)85%,未出現(xiàn)一例投訴升級(jí)現(xiàn)象。實(shí)踐證明,抓好“責(zé)任、能力、創(chuàng)新、細(xì)節(jié)”四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),就會(huì)達(dá)到雙提升的目的。
執(zhí)行力提升心得體會(huì)篇十二
溫總理在今年的《政府的工作報(bào)告》中首次明確提出要“提高政府執(zhí)行力”,充分說(shuō)明本屆中央政府已經(jīng)認(rèn)識(shí)到“政府執(zhí)行力”的極端重要性。執(zhí)行力,就個(gè)人而言,就是把想干的事干成功的能力。對(duì)于一個(gè)組織,則是大家圍繞共同目標(biāo)把長(zhǎng)期戰(zhàn)略一步步落到實(shí)處的能力。它是把企業(yè)或團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略目標(biāo)、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為現(xiàn)實(shí)、成果的關(guān)鍵。國(guó)稅執(zhí)行力是指國(guó)稅部門及其工作人員貫徹落實(shí)國(guó)家稅收政策、法律、法規(guī)及工作部署的操作能力和實(shí)踐能力,即執(zhí)行命令、完成任務(wù)、達(dá)到目標(biāo)的能力?,F(xiàn)將學(xué)習(xí)心得體會(huì)如下:
執(zhí)行力,顧名思義是執(zhí)行并實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的能力,就是指把理念、思路、戰(zhàn)略、決策、規(guī)劃和部署付諸實(shí)施的能力。對(duì)于政府執(zhí)行力的概念,雖然早就看到過(guò)、聽說(shuō)過(guò),但是理解上很片面和膚淺,對(duì)政府執(zhí)行力的內(nèi)涵和提高政府執(zhí)行力的重要性和必要性理解不深,掌握不透。通過(guò)這次學(xué)習(xí),我明白了政府執(zhí)行力的含義。政府執(zhí)行力在不同學(xué)科中具有不同的含義。比如,從法學(xué)角度看,政府執(zhí)行力代表政府依法行政的能力。從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度看,政府執(zhí)行力代表政府行政效率的大小和效益的多少。從社會(huì)學(xué)角度看,政府執(zhí)行力代表政府處理社會(huì)事務(wù)、解決社會(huì)矛盾、化解社會(huì)糾紛的能力。政府執(zhí)行力分為廣義和狹義兩種理解:廣義是指政府為達(dá)到既定目標(biāo),通過(guò)貫徹實(shí)施黨的路線方針政策、法律法規(guī)、決策、戰(zhàn)略等行為,對(duì)各種資源進(jìn)行使用、調(diào)度和控制,有效處理政府日常事務(wù)所表現(xiàn)出來(lái)的政府內(nèi)在的能力和效力。狹義是指各級(jí)政府決策、執(zhí)行決策、監(jiān)督?jīng)Q策執(zhí)行所表現(xiàn)出來(lái)的行動(dòng)、操作和實(shí)現(xiàn)能力及效力。通過(guò)學(xué)習(xí),我了解到政府執(zhí)行力其實(shí)是多種能力的綜合,各種能力貫穿于政府執(zhí)行活動(dòng)的始終,在不同的時(shí)期表現(xiàn)為不同的形式。
我們?cè)谌粘9ぷ髦袌?zhí)行某項(xiàng)任務(wù)時(shí),總會(huì)遇到一些問(wèn)題。而對(duì)待問(wèn)題有兩種選擇。一種是不怕問(wèn)題,想方設(shè)法解決問(wèn)題,千方百計(jì)消滅問(wèn)題,結(jié)果是圓滿完成任務(wù);一種是面對(duì)問(wèn)題,一籌莫展,不思進(jìn)取,結(jié)果是問(wèn)題依然存在,任務(wù)也不會(huì)完成。反思對(duì)待問(wèn)題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果,我們會(huì)不由自主的問(wèn)到,同是一項(xiàng)工作,為什么有的人能夠做得很好,有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是一個(gè)思想觀念認(rèn)識(shí)的問(wèn)題。我們常說(shuō),觀念決定思路,思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬,觀念的力量是無(wú)窮的。一些成功人士也認(rèn)為,有什么樣的思想觀念,就有什么樣的工作效果。觀念轉(zhuǎn)變,思想解放具有“核裂變”效應(yīng),能夠產(chǎn)生推動(dòng)發(fā)展的不竭動(dòng)力。對(duì)待日常工作,不要總是找借口,要從自身出發(fā),不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀念,不斷分析認(rèn)識(shí)提高自己,改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣,自動(dòng)自發(fā)地做好本職工作。
對(duì)照提高政府執(zhí)行力對(duì)干部素質(zhì)和能力的要求,結(jié)合我自身的情況,我總結(jié)了一下差距,確定了今后努力的方向和重點(diǎn)。首先要加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)。政府執(zhí)行力中領(lǐng)會(huì)力的一項(xiàng)關(guān)鍵能力就是正確把握政治方向的能力。只有不斷地加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),才能正確地把握政治方向,從而掌握領(lǐng)會(huì)力。第二,要提高業(yè)務(wù)工作能力。無(wú)論是預(yù)測(cè)力中要求的準(zhǔn)確的判斷力、敏銳的辨別力還是計(jì)劃力中要求的調(diào)查研究的能力、擬定計(jì)劃方案的能力,都與業(yè)務(wù)工作能力密切相關(guān),如果業(yè)務(wù)不熟、能力不強(qiáng),是不可能作出準(zhǔn)確的判斷,不可能擬定成熟的計(jì)劃方案的。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)將是我今后工作努力的一個(gè)重點(diǎn)方向。第三,要強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)。政府執(zhí)行力是一種創(chuàng)新力。創(chuàng)新力是人的知識(shí)、技能、智力及智慧的統(tǒng)一與綜合,比普通能力而言具有更高的水平、更強(qiáng)的能級(jí)和更快的效率。各級(jí)政府干部的創(chuàng)新力,一般是指各級(jí)政府干部在工作中能想別人所未想,見別人所未見,做別人所未做,提出新見解、發(fā)明新辦法,克服常人或前人所克服不了的困難,解決常人或前人所解決不了的問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)政府工作的新突破。要提高政府的執(zhí)行力,要求每一個(gè)政府干部都要有創(chuàng)新能力,這樣才能使整體創(chuàng)新能力得到提高。通過(guò)對(duì)這次的學(xué)習(xí),我還掌握了一些常用的創(chuàng)新方法,比如書中所提到的“設(shè)問(wèn)法”、“聯(lián)想法”、“要素分析法”、“分解法”等等,這些方法對(duì)我今后的工作學(xué)習(xí)大有裨益。
作為國(guó)稅局公務(wù)員,都應(yīng)正確理解執(zhí)行力是工作的核心,想方設(shè)法提高我們自身的執(zhí)行力是我們的天職。要打造和諧國(guó)稅團(tuán)隊(duì),就必須要提高執(zhí)行力,精心打造這一核心競(jìng)爭(zhēng)力,國(guó)稅事業(yè)才會(huì)充滿勃勃生機(jī)。
在全教育局開展“提高工作效能,提高執(zhí)行力”宣傳教育月以來(lái),自己嚴(yán)格按照局黨委的要求,按照學(xué)?!半p提高”教育領(lǐng)導(dǎo)小組所規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和時(shí)間安排,進(jìn)行了比較認(rèn)真的學(xué)習(xí)。并對(duì)照“雙提高”教育活動(dòng)的要求認(rèn)真進(jìn)行自我剖析,現(xiàn)將情況小結(jié)如下:
當(dāng)前,一些地方、部門和領(lǐng)域出現(xiàn)的貫徹落實(shí)市委、市政府決策部署力度不大、進(jìn)展遲緩、效果不佳等問(wèn)題,從根本上講是執(zhí)行力不高的問(wèn)題。加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè),是我們實(shí)際工作所面臨的突出問(wèn)題,亟需下大力氣研究和解決。
執(zhí)行力問(wèn)題正在越來(lái)越受到重視。溫總理在十屆全國(guó)人大四次會(huì)議上所作的《政府的工作報(bào)告》中明確提出,建立健全行政問(wèn)責(zé)制,提高政府執(zhí)行力和公信力。這是“執(zhí)行力”概念第一次被寫進(jìn)《政府的工作報(bào)告》,標(biāo)志著執(zhí)行力建設(shè)被正式納入國(guó)家治理范疇。溫總理在十屆全國(guó)人大五次會(huì)議上所作的《政府的工作報(bào)告》中進(jìn)一步提出,“以轉(zhuǎn)變政府職能為核心,規(guī)范行政權(quán)力,調(diào)整和優(yōu)化政府組織結(jié)構(gòu)與職責(zé)分工,改進(jìn)政府管理與服務(wù)方式,大力推進(jìn)政務(wù)公開,加快電子政務(wù)和政府的網(wǎng)站建設(shè),提升干部隊(duì)伍素質(zhì),全面提高行政效能,增強(qiáng)執(zhí)行力和公信力”。這再一次表明了中央提高執(zhí)行力的堅(jiān)定決心。執(zhí)行力不但是機(jī)關(guān)工作的生命力,也是所有單位發(fā)展的生命力,更是促進(jìn)發(fā)展的推動(dòng)力,體現(xiàn)著執(zhí)行法律法規(guī)、方針政策、規(guī)劃計(jì)劃、決策政令的能力。增強(qiáng)執(zhí)行力,就要求我們正確行使行政權(quán)力,更加有效地落實(shí)各項(xiàng)方針政策和工作部署,提高人民群眾對(duì)黨政機(jī)關(guān)的滿意度和信任度。
“做好各方面的工作,歸根到底在于抓落實(shí)?!边B書記一語(yǔ)中的地指出了當(dāng)前我們工作中存在的消極情緒和應(yīng)付常態(tài)。這正是為什么我們要開展“提高工作效能,提高執(zhí)行力”宣傳教育的根本所在。這些精辟的論述讓我們感到再不提高我們的執(zhí)行力水平,就有可能成為阻礙國(guó)家發(fā)展的“罪人”。所以,我們必須、也一定要進(jìn)一步提高工作效能和提高執(zhí)行力,在教育戰(zhàn)線上要做到教書育人,育人為先;育人教書,誠(chéng)信為先;誠(chéng)信做人,效能為先;效能做事,執(zhí)行為先。教育我們的下一代要做明方向、干力行、行必效、效必誠(chéng)的人,我們就必須把自己的工作做到家,克服“因循守舊、不思進(jìn)取,避重就輕、互相推諉,紀(jì)律松馳、脫崗曠崗,不負(fù)責(zé)任,不作為、遲作為、亂作為、用權(quán)謀私、吃拿卡要......”等不良作風(fēng)和自以為不犯大局的陳規(guī)陋習(xí),向著更清廉、更高效、更快執(zhí)行的`工作狀態(tài)前進(jìn)。
學(xué)習(xí)xxx在中共xx區(qū)紀(jì)委七屆三次全會(huì)上的講話后。對(duì)劉書記關(guān)于“有一部分干部畏懼困難,回避矛盾,有風(fēng)險(xiǎn)的工作不愿干,有困難的工作不去干,得罪人的事情不想干,甚至為了不出事,寧肯不干事;有的缺乏大局意識(shí),對(duì)由其他單位牽頭的中心工作不當(dāng)一回事,不相互通氣,不予積極配合;還有個(gè)別干部團(tuán)結(jié)意識(shí)較差,缺乏干部應(yīng)有的品質(zhì),與班子成員鬧無(wú)原則糾紛,造成班子凝聚力渙散、戰(zhàn)斗力不強(qiáng);少數(shù)部門在問(wèn)題和困難面前缺乏銳氣和韌性,特別是對(duì)一些協(xié)調(diào)難度大的工作,一籌莫展、束手無(wú)策,被困難牽著走。上述種種不良現(xiàn)象,于工作不利,對(duì)發(fā)展有害,我們需在工作中予以解決?!钡恼撌鲇洃浬羁?。實(shí)際上,我們?cè)谄綍r(shí)工作中真的常常有這種情況,是我們必須正視和改正的。
清風(fēng),一塵不染。第三,加強(qiáng)對(duì)公務(wù)員的教育和管理,要求他們清清白白做人,干干凈凈辦事。第四,加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),全心全意為人民服務(wù)。第五,健全監(jiān)督機(jī)制,創(chuàng)造條件讓人民群眾更有效地監(jiān)督政府?!边@些要求也是對(duì)我們教育工作者的促進(jìn),我們更要按照這些要求進(jìn)行工作。學(xué)習(xí)其他規(guī)定的文章后,使我對(duì)市、區(qū)關(guān)于“工作人員職責(zé)過(guò)錯(cuò)行為責(zé)任追究、加強(qiáng)機(jī)關(guān)思想作風(fēng)建設(shè)和行政效能建設(shè)”等規(guī)定有了進(jìn)一步的了解,針對(duì)自己在工作職責(zé)方面的執(zhí)行力度和思想作風(fēng)方面的建設(shè)情況,有一個(gè)量化的對(duì)比和審視,為下一步從中找出不足和差距提供依據(jù)。
學(xué)習(xí)xxx在教育系統(tǒng)雙提高動(dòng)員大會(huì)上的講話,我認(rèn)為真正對(duì)自己是個(gè)警示,局長(zhǎng)總結(jié)的目前在教育系統(tǒng)存在的八項(xiàng)問(wèn)題,是實(shí)實(shí)在在存在,并且在大多數(shù)人的身上常常能找到影子的。所以,我們千萬(wàn)不能掉以輕心,更不能以為這項(xiàng)活動(dòng)離我們很遠(yuǎn),當(dāng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)善意的對(duì)大家提出問(wèn)題,并且給大家修正自己機(jī)會(huì)的時(shí)候,我們要以感恩之心、明理之舉、修正之態(tài)、進(jìn)步之力,為自己開創(chuàng)出更積極主動(dòng)的工作空間。學(xué)習(xí)使人進(jìn)步,學(xué)習(xí)使人明理,學(xué)習(xí)是審視自我的最佳途徑,以上我通過(guò)這次學(xué)習(xí)的一點(diǎn)體會(huì)和實(shí)實(shí)在在的剖析,我會(huì)用黨員的標(biāo)準(zhǔn)更加嚴(yán)格的要求自己,為黨工作,積極進(jìn)取。那些抱著僥幸之心,“知之而不知,不知且假知”的“假、大、空”之人之事,必將被時(shí)代所淘汰。
提高執(zhí)政能力,對(duì)于縣級(jí)來(lái)講,根本的是要提高執(zhí)行力,保證上級(jí)各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí),推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)健康、快速發(fā)展。近年來(lái),我們把全面提高各級(jí)干部的執(zhí)行力作為加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)的突破口,狠抓各項(xiàng)決策的落實(shí),有效推動(dòng)了各項(xiàng)工作的開展。
正確決策是正確執(zhí)行的基礎(chǔ),是各項(xiàng)工作成功的重要前提。領(lǐng)導(dǎo)班子執(zhí)行能力的高低首先取決于決策能力的強(qiáng)弱。提高執(zhí)行力首先要提高決策能力。近年來(lái),區(qū)委充分發(fā)揮“總攬全局、協(xié)調(diào)各方”的領(lǐng)導(dǎo)核心作用,樹立科學(xué)決策觀念,建立健全了重大問(wèn)題集體決策制度、專家咨詢制度,完善決策方式,規(guī)范決策程序,強(qiáng)化決策責(zé)任,保證決策的正確有效。一是規(guī)范決策程序。我們堅(jiān)持“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定”的原則,進(jìn)一步規(guī)范和完善各級(jí)、各部門黨委決定重大事項(xiàng)規(guī)則,對(duì)決策內(nèi)容、程序、紀(jì)律等作出明確規(guī)定,使班子決策有制度遵循。二是完善民主決策機(jī)制。從2001年開始,我們堅(jiān)持對(duì)重大事項(xiàng)實(shí)行黨政聯(lián)席會(huì)集體決策,充分發(fā)揮每一位領(lǐng)導(dǎo)成員的聰明才智。會(huì)議決策前,班子成員充分準(zhǔn)備、醞釀溝通、形成共識(shí),提高了決策效率。三是完善科學(xué)決策機(jī)制。我們?cè)跊Q策前充分調(diào)查研究、廣泛論證咨詢,還先后聘請(qǐng)了國(guó)家有關(guān)部委領(lǐng)導(dǎo)、中國(guó)國(guó)土經(jīng)濟(jì)學(xué)研究會(huì)部分會(huì)員以及高等院校的教授、外籍專家、先進(jìn)發(fā)達(dá)地區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)干部作為政府工作顧問(wèn),遇到重大決策,及時(shí)征求他們的意見,借助外腦、外智完善決策,使我們的各項(xiàng)決策既符合上級(jí)精神,又切合本地實(shí)際,既體現(xiàn)時(shí)代性、又富于創(chuàng)造性。
執(zhí)行力提升心得體會(huì)篇十三
商海無(wú)情是現(xiàn)今社會(huì)人人皆知的事實(shí),在無(wú)情的商海中搏擊需要強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力,而這種競(jìng)爭(zhēng)力的核心就是強(qiáng)大的執(zhí)行力。據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)未來(lái)三年,將是中國(guó)培訓(xùn)界競(jìng)爭(zhēng)最為慘烈的三年,排除國(guó)家政策導(dǎo)向因素之外,三年之后,中國(guó)80%的培訓(xùn)市場(chǎng)份額將被排名前五十名的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所占據(jù)。因此沒(méi)有執(zhí)行力三年后,我們中的一部分也許就在培訓(xùn)界了。
一個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)無(wú)論戰(zhàn)略方向如何遠(yuǎn)大,缺少執(zhí)行力將是一紙空文。沒(méi)有執(zhí)行力,就不用談發(fā)展,不用談規(guī)劃和戰(zhàn)略。戰(zhàn)略定義了一個(gè)企業(yè)的發(fā)展方向,并為此做好了充分的準(zhǔn)備,但是許多戰(zhàn)略最終卻以失敗告終,這主要是因?yàn)樵S多企業(yè)在重視戰(zhàn)略的同時(shí)忽視了執(zhí)行力。戰(zhàn)略再美好,如果得不到有力的執(zhí)行,同樣是無(wú)法達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的,所以只有堅(jiān)定的執(zhí)行才能使戰(zhàn)略變?yōu)槭聦?shí)。
目標(biāo)是戰(zhàn)略執(zhí)行的首要因素,沒(méi)有目標(biāo),戰(zhàn)略將無(wú)法執(zhí)行,更無(wú)法堅(jiān)定執(zhí)行。
大量的實(shí)踐案例證明,有很多企業(yè)都有很好的思路、周密的規(guī)劃、優(yōu)秀的思維方式,甚至有一套非常全面的設(shè)計(jì),但是唯一欠缺的就是:這些企業(yè)讓自己優(yōu)秀的戰(zhàn)略懸浮于空中,無(wú)法踏踏實(shí)實(shí)地進(jìn)行落實(shí),因而導(dǎo)致了戰(zhàn)略的失敗。這里一個(gè)很重要的致敗因素就是這些企業(yè)缺乏將戰(zhàn)略堅(jiān)持落實(shí)的毅力。沒(méi)有持之以恒的毅力,自然就不會(huì)有成功的喜悅。
比如佳一從08年四月份起就規(guī)劃開發(fā)一套遠(yuǎn)程在線考試系統(tǒng),幫助加盟校實(shí)現(xiàn)對(duì)教師應(yīng)聘的第一關(guān)(筆試的考核),對(duì)學(xué)生入學(xué)測(cè)試的考核。這一規(guī)劃確定之后,我們預(yù)測(cè)它將為加盟校帶來(lái)便利,所以就盡全力開始做分步方案,持之以恒地進(jìn)步技術(shù)攻關(guān)(1、解決題庫(kù)隨機(jī)生成的功能2、解決特殊數(shù)學(xué)符號(hào)的功能),經(jīng)過(guò)近一年半的研發(fā),技術(shù)終于取得突破(現(xiàn)在已經(jīng)調(diào)試完畢,正在完善題庫(kù)內(nèi)容),11月6日將正式上線,為各合作學(xué)校服務(wù)!
品牌的戰(zhàn)略是否優(yōu)秀來(lái)自于團(tuán)隊(duì)合理的組合。一個(gè)高端品牌的樹立需要一個(gè)培育過(guò)程,不是一天兩天也不是一年半年,需要不斷地積累。既然確定了這樣的目標(biāo),就要有執(zhí)行的毅力,否則再好的戰(zhàn)略也是枉然。
一般來(lái)說(shuō),許多公司在制定了發(fā)展戰(zhàn)略后,緊接著會(huì)根據(jù)戰(zhàn)略制定出與之配套的實(shí)施策略,如廣告策略、促銷策略、公共關(guān)系策略等等。也有許多公司在制定了具體的策略之后,就放手讓相關(guān)部門具體實(shí)施,他們認(rèn)為下一步的工作就是等待收獲成果了。其實(shí),這種等待是錯(cuò)誤的,因?yàn)槎嗝赐晟频牟呗匀绻麤](méi)有相應(yīng)的跟進(jìn)也會(huì)落空。制定出策略并不意味著一切萬(wàn)事大吉。企業(yè)還要對(duì)策略的具體實(shí)施進(jìn)行持續(xù)的跟蹤檢查,要關(guān)注每一個(gè)執(zhí)行的環(huán)節(jié),才能保障策略執(zhí)行到底,才能保證企業(yè)的成功。
總而言之,只有堅(jiān)定的執(zhí)行才能讓戰(zhàn)略得到落實(shí),因?yàn)閳?zhí)行力是企業(yè)的生死樞紐。
對(duì)一個(gè)企業(yè)而言,在其發(fā)展過(guò)程中,如果將戰(zhàn)略比作企業(yè)家的心,那么組織就是企業(yè)家的手。在企業(yè)由小到大的發(fā)展過(guò)程中,組織能力的強(qiáng)弱可謂至關(guān)重要。心只能代表夢(mèng)想,而手卻是實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的工具,沒(méi)有了手,一切夢(mèng)想都會(huì)變成空想。執(zhí)行力之所以是企業(yè)的生死樞紐,其中一個(gè)原因就是執(zhí)行力會(huì)直接影響企業(yè)的組織能力。
企業(yè)是一個(gè)特殊的組織,雖然沒(méi)有硝煙大炮,卻有生死存亡。正如有人形容的那樣——企業(yè)的今天是很殘酷的,明天更殘酷。雖然后天是美好的,但是大多數(shù)人都會(huì)在明天晚上死去。簡(jiǎn)而言之,企業(yè)的組織是一個(gè)隨時(shí)面臨生死抉擇的組織,企業(yè)越大,它所面臨的風(fēng)險(xiǎn)也越大。企業(yè)要學(xué)會(huì)尊重執(zhí)行,只有這樣才能使組織運(yùn)行順暢。
一個(gè)組織要想井然有序,要想有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力,絕對(duì)不能缺少嚴(yán)格的制度。這些制度其實(shí)就是執(zhí)行力的文本表現(xiàn),尊重執(zhí)行首先要做到的是尊重制度。只有嚴(yán)格貫徹制度,才能從根本上尊重執(zhí)行,才能使企業(yè)這個(gè)組織運(yùn)營(yíng)通暢。
講到這里我想提醒我們的校長(zhǎng)們,其實(shí)在佳一的今天上午的高層會(huì)議上我也強(qiáng)調(diào),領(lǐng)導(dǎo)在行使權(quán)力的同時(shí),也要承載責(zé)任,承受來(lái)自員工的監(jiān)督!一方面領(lǐng)導(dǎo)要管理人,另一方面領(lǐng)導(dǎo)也必須接受被管理員工的監(jiān)督。我們必須尊重制度,在制度面前要先于員工執(zhí)行,才會(huì)有號(hào)召力和威望。
企業(yè)制度的建設(shè)和執(zhí)行都是在一點(diǎn)一滴的具體過(guò)程中堅(jiān)持下來(lái)的,大的制度要堅(jiān)持執(zhí)行,小的制度也不能放松。如果只建立制度而不談如何執(zhí)行,那么這個(gè)制度本身的威信就會(huì)蕩然無(wú)存。所以,一個(gè)組織要想擁有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力,首先要在行動(dòng)上尊重制度,才能從根本上尊重執(zhí)行。前提是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)本身對(duì)于制度的尊重和執(zhí)行,比如我們要求員工按時(shí)到校,那么我們本人也必須按時(shí)到校,要求員工打卡考勤,我們自己也必須打卡考勤。
企業(yè)為什么缺乏執(zhí)行力
執(zhí)行是一套系統(tǒng)化的流程,它包括對(duì)方法和目標(biāo)的嚴(yán)密討論、質(zhì)疑、堅(jiān)持不懈的跟進(jìn)以及責(zé)任的具體落實(shí)。它包括對(duì)企業(yè)所面臨的商業(yè)環(huán)境做出假設(shè)、對(duì)組織的能力進(jìn)行評(píng)估、將戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)及實(shí)施戰(zhàn)略的相關(guān)人員集合起來(lái)、對(duì)這些人員及其所在的部門進(jìn)行協(xié)調(diào),以及將獎(jiǎng)勵(lì)與產(chǎn)出結(jié)合。它還包括一些隨著環(huán)境變化而不斷變革前提假設(shè)和提高公司執(zhí)行能力以適應(yīng)野心勃勃的`戰(zhàn)略挑戰(zhàn)的機(jī)制。
決策因素
這是導(dǎo)致企業(yè)缺乏執(zhí)行力的首要因素,具體體現(xiàn)在目標(biāo)確定的錯(cuò)誤會(huì)讓執(zhí)行變得無(wú)所適從。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者切忌確定多、大、空、雜的目標(biāo),這樣的目標(biāo)即使再?gòu)?qiáng)的執(zhí)行力也無(wú)法實(shí)現(xiàn)。所以,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要為自己的組織設(shè)定一些順序清晰而又比較現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)。在確定了清晰的目標(biāo)之后,還要將其簡(jiǎn)化,讓每個(gè)人都能對(duì)該目標(biāo)很好地理解、評(píng)估和執(zhí)行,并最終使這些想法成為組織的共識(shí)。比如佳一的全體員工都清晰地知道我們?cè)?0xx年12月31日必須實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。都在為之奮斗。企業(yè)的目標(biāo)一定要很準(zhǔn)確,否則就會(huì)既浪費(fèi)成本又遭遇失敗。
心理因素
許多中國(guó)企業(yè)缺乏執(zhí)行力的第二個(gè)因素是心理因素。在許多企業(yè)都可以看到這樣的現(xiàn)象:制定了一整套執(zhí)行制度,但是,從領(lǐng)導(dǎo)者到其他員工均不敢果斷執(zhí)行,尤其是在流程再造的時(shí)候,這種現(xiàn)象更為普遍。往往是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者缺乏執(zhí)行的魄力,不能帶頭嚴(yán)格按制度辦事,致使上行下效,導(dǎo)致企業(yè)執(zhí)行力虛弱。
恐懼是影響執(zhí)行力的第一個(gè)要素。人們?cè)趫?zhí)行過(guò)程中會(huì)經(jīng)歷各類恐懼:害怕沖突、害怕失敗、害怕拒絕、甚至害怕成功。領(lǐng)導(dǎo)者在執(zhí)行過(guò)程中一定要設(shè)法克服這些恐懼心理,否則,企業(yè)注定會(huì)成為一個(gè)只說(shuō)不做的企業(yè)。
教育因素
企業(yè)缺乏系統(tǒng)的執(zhí)行訓(xùn)練是企業(yè)缺乏執(zhí)行力的第三個(gè)因素,即教育因素。
一個(gè)好的軍隊(duì)在平日里只有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)而嚴(yán)格的訓(xùn)練,才能在打仗時(shí)快速做出反應(yīng)。為了達(dá)到這樣的目的,軍隊(duì)從軍人入伍的第一天起就對(duì)每個(gè)軍人進(jìn)行不懈的訓(xùn)練,具體包括價(jià)值觀、戰(zhàn)術(shù)、紀(jì)律等方方面面的訓(xùn)練。就像軍隊(duì)一樣,如果企業(yè)需要強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力,就要對(duì)自己的員工進(jìn)行系統(tǒng)的執(zhí)行力的教育和培訓(xùn)。
機(jī)制因素
企業(yè)缺乏執(zhí)行力還有來(lái)自機(jī)制方面的原因,簡(jiǎn)而言之,就是企業(yè)缺乏合理的執(zhí)行評(píng)估體系。許多企業(yè)都有自己的執(zhí)行評(píng)估體系,但是這些體系卻一直不能發(fā)揮作用,致使企業(yè)執(zhí)行力低下。這主要是因?yàn)槠髽I(yè)的執(zhí)行評(píng)估體系不夠合理,即沒(méi)有被員工很好理解或與員工的實(shí)際并不相符,致使評(píng)估體系形同虛設(shè),根本沒(méi)有也無(wú)法發(fā)揮應(yīng)有的效用。
1、重目標(biāo)評(píng)估、輕流程評(píng)估
“重目標(biāo)評(píng)估、輕流程評(píng)估”是企業(yè)缺乏合理的執(zhí)行評(píng)估體系的主要原因之一。以前蘇聯(lián)曾經(jīng)對(duì)出租汽車司機(jī)實(shí)施的評(píng)估方式為例,公司對(duì)司機(jī)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的主要標(biāo)準(zhǔn)是“一天能跑多少公里,公里數(shù)越大說(shuō)明你的工作績(jī)效越高”。在這樣的評(píng)估方式的引導(dǎo)下,為了成為先進(jìn),許多司機(jī)開始一圈一圈地在市區(qū)里轉(zhuǎn)悠,從莫斯科到列寧格勒的高速公路很長(zhǎng),大概有上千公里,這些司機(jī)白天不辭辛勞的從莫斯科開到列寧格勒,晚上再開回來(lái)。這樣雖然每天要消耗許多汽油,而且往往一天也拉不到一位客人,但是符合當(dāng)時(shí)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。
試想,長(zhǎng)此以往,這家出租汽車公司的前景如何。這就是不合理的評(píng)估方式給企業(yè)帶來(lái)的惡果。這種評(píng)估方式的問(wèn)題在于太重視目標(biāo)評(píng)估,而嚴(yán)重忽略了流程評(píng)估。從執(zhí)行的角度來(lái)說(shuō),企業(yè)更多關(guān)注的應(yīng)該是執(zhí)行操作是否合理,雖然業(yè)績(jī)指標(biāo)也很重要,但是,建立績(jī)效評(píng)估體系最難設(shè)定的往往就是指標(biāo),尤其對(duì)民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)更是如此。
2、重短期績(jī)效、輕戰(zhàn)略績(jī)效
企業(yè)缺乏合理的執(zhí)行評(píng)估體系的另一個(gè)主要原因是重短期績(jī)效、輕戰(zhàn)略績(jī)效。單從理論的角度來(lái)說(shuō),比較完美的情況是將戰(zhàn)略績(jī)效和短期績(jī)效結(jié)合起來(lái),但是,這在現(xiàn)實(shí)的企業(yè)中很難實(shí)現(xiàn)。主要是因?yàn)樵S多企業(yè)口頭上重視戰(zhàn)略績(jī)效,行動(dòng)上卻往往采用了重視短期績(jī)效的評(píng)估方法。
三個(gè)和尚的故事反映了合理的執(zhí)行組織體系的重要性,企業(yè)是一個(gè)特殊的組織,要想成為一個(gè)執(zhí)行力組織體系,就要具備三個(gè)基本特征:合理的決策權(quán)分配、適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)罰體制和明確的責(zé)任機(jī)制。

