當工作或?qū)W習進行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經(jīng)驗教訓,提高認識,明確方向,以便進一步做好工作,并把這些用文字表述出來,就叫做總結(jié)。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎?下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,希望大家能夠喜歡!
車展工作總結(jié)篇一
回首在眾望的一年多的時間里,也有了不少收獲,進入20xx年,我對自己的工作和對展廳的情況做一下總結(jié)。目的在總結(jié)教訓,提高自己,完善團隊,展望未來,相信我們的團隊在以后的工作中會越來越好,下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié):
一年的時間里,在公司領導和同事的關(guān)懷下,通過向同事的學習和溝通,加上對銷售工作的一向熱情,從對銷售工作的一片模糊,到和客戶之間進行汽車知識的熟練溝通;一邊向領導請教管理經(jīng)驗,一邊向同事學習產(chǎn)品知識,一切均從能迅速融入到這個團隊中而學習和工作著。
在剛開始的那段時間里,由于展廳的日常管理和具體銷售業(yè)務之間的模糊關(guān)系,使自己在日常的工作中摸不著頭緒,往往是緊了這頭,松了那頭,不能有效的處理管理和業(yè)務之間的關(guān)系,在學到了不少東西的同時,也發(fā)現(xiàn)了自身的矛盾之處:沒有經(jīng)驗。在這段時間里,領導兼同事宋經(jīng)理和侯經(jīng)理一遍遍的給我灌輸領導經(jīng)驗和管理知識,給了自己無微不至的關(guān)懷,有時候為了不同的意見和建議我們也會爭的面紅耳赤,我想這就是工作吧,不再像學校中的老師傳授、學生接受的千篇一律一樣了。由于自己的工作是和銷售顧問與客戶之間直接展開的,一方面對于銷售顧問的管理和輔助工作,開始的時候覺得自己知識欠缺和經(jīng)驗不足,沒有顏面去管理別人,但在后來的學習中逐漸發(fā)現(xiàn):管理者是通過別人來完成工作,他們做出決策,分配資源,指導別人的活動從而實現(xiàn)工作目標;除了具有管理者的基本能力和素質(zhì)外,在某些方面,他也許沒有基層員工懂得多,知道的多。懂得了道理之后,在后來的工作中便得心應手了許多。另一方面,在客戶的滿意度和客戶抱怨處理方面也是做到了快速、及時、有效??蛻魸M意度提升方面,在第一、第二季度成績很不理想的情況下,及時采取有限措施,加強了和客戶的溝通,銷售顧問能力和禮儀運用的培訓,之后第三季度的成績有了很大的改觀,甚至趕超省內(nèi)最佳經(jīng)銷商,但是在成績面前我們還是要保持清醒頭腦,做到不驕不躁。在成績面前,工作中的不足還是不能忽視的,主要表現(xiàn)在:
1、客流量多的時候客戶接待工作做的還是不到位,人員調(diào)動工作有待加強。
2、和銷售顧問之間欠溝通,不能有效做到上情下達、下情上傳的工作。
3、工作沒有明確的目標和計劃。
4、客戶滿意度的實施和監(jiān)督?jīng)]有持續(xù)性。
針對以上的不足之處,我將不斷學習,努力在下一年的工作中解決問題,積累經(jīng)驗。
車展工作總結(jié)篇二
為擴大江淮車的品牌影響力,我公司銷售部全體員工積極主動參與此次揚三國文化展江淮風采車展活動,于活動前一周組織布置此次活動所需車輛,以充分體現(xiàn)江淮汽車弘揚當?shù)匚幕故窘达L采的良好服務理念。并預先準備了活動當天的精美禮品,現(xiàn)場試乘試駕送禮活動。
本次活動以“揚三國文化展江淮風采”為主題?;顒悠陂g天氣不是很好,但現(xiàn)場氣氛熱烈。銷售顧問熱情、認真的講解與宣傳,引來了不少客戶前來咨詢。為了讓更多人知道江淮汽車舒適、安全,我們還邀請了客戶現(xiàn)場試乘試駕;加深了人們對江淮品牌的了解。在活動期間我們進行了宣傳資料的發(fā)放,讓路人、行人更多的認識江淮這個自主品牌的優(yōu)良品質(zhì)。
1、活動共收集意向客戶:
2、活動期間共派發(fā)資料份數(shù):
各方面工作準備較早,對車展期間細節(jié)考慮的都比較到位,保證車展期間沒有出現(xiàn)大的問題。我們的銷售人員耐心細致的接待每一位客戶,專業(yè)的介紹我們的車型、讓客戶認識了解江淮品牌及其優(yōu)勢,活動期間在銷售人員、廣宣人員等的共同努力下,收集意向客戶150人。
2、銷售顧問臨場發(fā)揮的經(jīng)驗和應變能力不足。
多參與類似的活動,以提高大家的臨場應變能力,平時更加注重每周的人員培訓,在選擇參展車型和顏色上多下功夫。
車展工作總結(jié)篇三
為了豐富會員們的汽車知識,開闊會員們的眼界,在3月16號,我校汽車協(xié)會組織了一次參觀車展的活動。在會長張亞偉的帶領下,我校汽車協(xié)會全體會員一齊向此次活動的目的地——南通體育會展中心出發(fā)。
在去車站的過程中,同學們一向持續(xù)著相對不錯的紀律性和規(guī)范性,我們分批次坐公交車,最終都安全到達目的地。活動中,協(xié)會會員,對汽車車型的外觀、配置、性能等方面進行了深入了解。透過學習,會員們明白了如何去區(qū)別同一型號車輛的好壞,知曉了不同配置發(fā)揮的不同作用。透過本次的交流與學習,激起了會員對汽車的興趣,調(diào)動了會員們了解汽車知識的用心性,最后,我校汽車協(xié)會全體會員在會展中心大廳前合影,本次活動圓滿結(jié)束。
此次車展不僅僅規(guī)模大,而且含蓋的范圍也比較廣,車展中展出的汽車品牌比較多,其中不乏有“廣汽本田”、“一汽大眾”、“北京現(xiàn)代”、美國的“全球限量版吉普”、“捷豹”、“別克”、“寶馬”、“奧迪”、“馬自達”等汽車品牌。從車展區(qū)、精品車展區(qū)再到汽車相關(guān)服務專區(qū),真正的能夠?qū)崿F(xiàn)“享受最低價,放心購新車。各個廠方都抓住這次難得的機會將最大的優(yōu)惠政策在這次車展上體現(xiàn)出來,超大手筆的特惠和現(xiàn)金禮包,每家廠方都請來了美麗漂亮的模特來為自己的車增加亮點,更有甚者還請來了樂隊來曾加顧客量,讓每個看車的人不虛此行。
車展讓會員們看到了世界各大品牌汽車公司的主要車型以及概念車,了解到了世界上最先進的汽車狀況和今后的汽車發(fā)展方向。本次活動汽車協(xié)會會員中汽車專業(yè)的同學十分用心參與,大大增長了會員們的見識。透過這次車展,汽車協(xié)會給同學們帶給了一個了解欣賞汽車的平臺;讓無數(shù)對汽車感興趣的同學都得到了空前的滿足;也讓很多同學認識了更多和自己一樣,對汽車感興趣的`同學;同時,還讓無數(shù)的同學增長了視野,有了更確定的人生目標。汽車協(xié)會的會員認真查看汽車的介紹表,許多同學親自坐進車里,感受汽車的舒適度以及駕駛操作的便捷性。
這次參觀車展的活動一方面鍛煉了我們自己,同時也增強了我校汽車協(xié)會的活力和影響力,為今后發(fā)展打下了良好的基礎。但也存在很多不足,如協(xié)會成員組織協(xié)調(diào)潛力不強,凝聚力欠佳,在今后的活動中,我們必須努力完善,使我校汽車協(xié)會更加輝煌,同時,我們也將不斷創(chuàng)新、不斷學習,把我們汽車協(xié)會的明天建設更加完美!我們的宗旨是:共同學習,增強對汽車方面知識的了解,不斷創(chuàng)新!
車展工作總結(jié)篇四
費縣遠通冬季汽車展示交易會,在集團公司的大力關(guān)心、支持下,經(jīng)過公司領導及車展全體工作人員的共同努力,于12月3——4日在費縣遠通公司院內(nèi)成功舉辦?;顒悠陂g訂車130輛,交車70輛,二手車11輛,共計211輛。圓滿完成公司領導制定的挑戰(zhàn)任務。
本屆車展廣告宣傳面廣,宣傳量大,參與車輛眾多。從上月中旬開始,先后在縣內(nèi)外多家媒體上刊登車展廣告,各有關(guān)媒體相繼對車展活動作了報道。
最強陣容,本屆車展參展品牌多大40余個,轎車、微車、卡車全系,300余款暢銷車型齊上陣。最大優(yōu)惠,遠通20xx禮享季,品牌聯(lián)袂促銷,購車享新春個性優(yōu)惠。最幸運,購車即可參加抽本屆車展共有五大看點:獎,名牌足浴盆,按摩枕,高檔保暖襯衣等豐盛豪禮親情奉送,幸運百分百。最全服務,二手車免費評估、優(yōu)惠置換、公平收購;到場車輛更可享受售后免費檢測、咨詢服務。最精彩,精彩文藝演出不間斷,香車美女近距離接觸。
追求檔次、講究實效、打造費縣車展品牌、擴大費縣汽車交易廣場的知名度是我們辦車展的宗旨。本屆車展參展車輛的檔次高,所有的國產(chǎn)中高級轎車,新建店的凱迪拉克,以及被集團公司剛剛納入旗下的菲亞特全部參展。車展劃分了展廳和車場兩大部分,車場有精彩的文藝演出,展廳布置新穎,讓參觀者身臨其境,流連忘返。
隨著汽車市場的發(fā)展,我們還應多做宣傳,努力將遠通這一臨沂汽車服務行業(yè)的領跑者,中國汽車經(jīng)銷商十強之一的企業(yè)做好、做強。
4月份5號至8號拉開了維持四天的20xx年春季大河車展的'序幕。我們展廳的所有銷售顧問被分成了不同的小組輪換著在展廳和外展和內(nèi)展的區(qū)域奮戰(zhàn)著。在這期間經(jīng)過我們每名銷售顧問的精心準備和全力奮戰(zhàn)最終我們也收獲了不少的碩果,但成功的背后也伴隨著失敗和經(jīng)驗教訓。
在這次車展中我被分了兩天的內(nèi)展和一天的展廳與外展,在維持四天的車展中有收獲的喜悅也有失敗的沮喪。今年的大河車展我是第一次參加,在去年已經(jīng)參加了秋季國際車展的基礎上我雖然有點總結(jié)和經(jīng)驗,但是對客戶的收集和意向總結(jié)沒有完全的理清所以在邀約的時候相當于是在大海撈針沒有一點的針對性。還好的是通過自己的努力和執(zhí)著最終有幾個相對較有意向的客戶被邀約到會展和展廳,但是對客戶的期望值沒有很好的把握所以在談判的時候有不少的阻力和艱難。在同事和領導的幫助和鼓勵下我在車展的最后一天順利的完成任務,并且我們的銷售團體也整體完成任務取得了預期的突破性的成功。但在收獲喜悅的時候我們也深知是有車展的大優(yōu)惠和優(yōu)越的購車氣氛的客觀因素促進也有我們每一個銷售顧問自己的拼搏和奮進的結(jié)果。
通過這次的春季大河車展我得知,車展雖然購車的盛會但是自己要也有目的和計劃,這也是要求我們要把平時基礎的工作做好,同時自己要有意向客戶級別的準確判別這樣在各種促銷活動中自己才有很好的把握點和思考思路,促成客戶成交的幾率才會大大的提高。銷售本身就是一個極富挑戰(zhàn)型的工作,所以這也要求我們要有自己的工作想法與思路,在每一次的工作實戰(zhàn)中有所中結(jié)有所改善,只有這樣才能讓自己的銷售水平越來越有所提升。
車展工作總結(jié)篇五
回首在眾望的一年多的時間里,也有了不少收獲,進入20xx年,我對自己的工作和對展廳的情況做一下總結(jié)。目的在總結(jié)教訓,提高自己,完善團隊,展望未來,相信我們的團隊在以后的工作中會越來越好,下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié):
一年的時間里,在公司領導和同事的關(guān)懷下,通過向同事的學習和溝通,加上對銷售工作的一向熱情,從對銷售工作的一片模糊,到和客戶之間進行汽車知識的熟練溝通;一邊向領導請教管理經(jīng)驗,一邊向同事學習產(chǎn)品知識,一切均從能迅速融入到這個團隊中而學習和工作著。
在剛開始的那段時間里,由于展廳的日常管理和具體銷售業(yè)務之間的模糊關(guān)系,使自己在日常的工作中摸不著頭緒,往往是緊了這頭,松了那頭,不能有效的處理管理和業(yè)務之間的關(guān)系,在學到了不少東西的同時,也發(fā)現(xiàn)了自身的矛盾之處:沒有經(jīng)驗。在這段時間里,領導兼同事宋經(jīng)理和侯經(jīng)理一遍遍的給我灌輸領導經(jīng)驗和管理知識,給了自己無微不至的關(guān)懷,有時候為了不同的意見和建議我們也會爭的面紅耳赤,我想這就是工作吧,不再像學校中的老師傳授、學生接受的千篇一律一樣了。由于自己的工作是和銷售顧問與客戶之間直接展開的,一方面對于銷售顧問的管理和輔助工作,開始的時候覺得自己知識欠缺和經(jīng)驗不足,沒有顏面去管理別人,但在后來的學習中逐漸發(fā)現(xiàn):管理者是通過別人來完成工作,他們做出決策,分配資源,指導別人的活動從而實現(xiàn)工作目標;除了具有管理者的基本能力和素質(zhì)外,在某些方面,他也許沒有基層員工懂得多,知道的多。懂得了道理之后,在后來的工作中便得心應手了許多。另一方面,在客戶的滿意度和客戶抱怨處理方面也是做到了快速、及時、有效??蛻魸M意度提升方面,在第一、第二季度成績很不理想的情況下,及時采取有限措施,加強了和客戶的溝通,銷售顧問能力和禮儀運用的培訓,之后第三季度的成績有了很大的改觀,甚至趕超省內(nèi)最佳經(jīng)銷商,但是在成績面前我們還是要保持清醒頭腦,做到不驕不躁。在成績面前,工作中的不足還是不能忽視的,主要表現(xiàn)在:
1、客流量多的時候客戶接待工作做的還是不到位,人員調(diào)動工作有待加強。
2、和銷售顧問之間欠溝通,不能有效做到上情下達、下情上傳的工作。
3、工作沒有明確的目標和計劃。
4、客戶滿意度的實施和監(jiān)督?jīng)]有持續(xù)性。
針對以上的不足之處,我將不斷學習,努力在下一年的工作中解決問題,積累經(jīng)驗。
在明年的.工作規(guī)劃中我將在以下幾方面展開:
1、加強銷售顧問之間團隊協(xié)作能力的培訓,團隊之間的和諧是一個公司正常運營的前提,針對現(xiàn)階段本公司團隊協(xié)作不佳的情況,建立一支有凝聚力、合作精神的團隊是現(xiàn)階段公司的首要人事工作。
2、完善規(guī)章制度,明年公司的任務將是非常繁重的,我們的工作,尤其是客戶滿意度的工作將是我們所有工作中的重中之重,銷量提升,但我們的服務質(zhì)量一定不能下降。完善的規(guī)章制度更能促進每位員工的積極性。
3、提升員工的積極性和勇氣:針對銷售顧問在本單位同事面前展示技能的時候的膽怯和害羞情況,將在以后的工作中有重點的進行多方位的培訓。
4、針對經(jīng)銷商新的運營手冊的實施,展廳經(jīng)理的工作重點有所轉(zhuǎn)移的現(xiàn)實,將工作重心重點放在展廳的日常管理和售后前臺接待以及銷售顧問和服務顧問的內(nèi)訓上。
以上就是我在過去的一年中所做的工作總結(jié)和已經(jīng)到來的20xx年的工作規(guī)劃,相信我們的團隊一定能做的更好。
車展工作總結(jié)篇六
回首在眾望的一年多的時間里,也有了不少收獲,進入20xx年,我對自己的工作和對展廳的情況做一下總結(jié)。目的在總結(jié)教訓,提高自己,完善團隊,展望未來,相信我們的團隊在以后的工作中會越來越好,下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié):
一年的時間里,在公司領導和同事的關(guān)懷下,通過向同事的學習和溝通,加上對銷售工作的一向熱情,從對銷售工作的一片模糊,到和客戶之間進行汽車知識的熟練溝通;一邊向領導請教管理經(jīng)驗,一邊向同事學習產(chǎn)品知識,一切均從能迅速融入到這個團隊中而學習和工作著。
在剛開始的那段時間里,由于展廳的日常管理和具體銷售業(yè)務之間的模糊關(guān)系,使自己在日常的工作中摸不著頭緒,往往是緊了這頭,松了那頭,不能有效的處理管理和業(yè)務之間的關(guān)系,在學到了不少東西的同時,也發(fā)現(xiàn)了自身的矛盾之處:沒有經(jīng)驗。在這段時間里,領導兼同事宋經(jīng)理和侯經(jīng)理一遍遍的給我灌輸領導經(jīng)驗和管理知識,給了自己無微不至的關(guān)懷,有時候為了不同的意見和建議我們也會爭的面紅耳赤,我想這就是工作吧,不再像學校中的老師傳授、學生接受的千篇一律一樣了。由于自己的工作是和銷售顧問與客戶之間直接展開的,一方面對于銷售顧問的管理和輔助工作,開始的時候覺得自己知識欠缺和經(jīng)驗不足,沒有顏面去管理別人,但在后來的學習中逐漸發(fā)現(xiàn):管理者是通過別人來完成工作,他們做出決策,分配資源,指導別人的活動從而實現(xiàn)工作目標;除了具有管理者的基本能力和素質(zhì)外,在某些方面,他也許沒有基層員工懂得多,知道的多。懂得了道理之后,在后來的工作中便得心應手了許多。另一方面,在客戶的滿意度和客戶抱怨處理方面也是做到了快速、及時、有效。客戶滿意度提升方面,在第一、第二季度成績很不理想的情況下,及時采取有限措施,加強了和客戶的溝通,銷售顧問能力和禮儀運用的培訓,之后第三季度的成績有了很大的改觀,甚至趕超省內(nèi)最佳經(jīng)銷商,但是在成績面前我們還是要保持清醒頭腦,做到不驕不躁。在成績面前,工作中的不足還是不能忽視的,主要表現(xiàn)在:
1、客流量多的時候客戶接待工作做的還是不到位,人員調(diào)動工作有待加強。
2、和銷售顧問之間欠溝通,不能有效做到上情下達、下情上傳的工作。
3、工作沒有明確的目標和計劃。
4、客戶滿意度的實施和監(jiān)督?jīng)]有持續(xù)性。
針對以上的不足之處,我將不斷學習,努力在下一年的工作中解決問題,積累經(jīng)驗。
車展工作總結(jié)篇七
市區(qū)黨、政府成立了會議籌備工作領導小組,區(qū)書記魏秀田同志親自掛帥,定期調(diào)度展會的籌備情況,及時安排和解決會議籌備工作中遇到的困難和問題,充分保證了會議的各方面籌備工作能夠有條不紊地扎實推進。世回堯街道黨工、辦事處成立了車展工作小組,黨工書記陶強同志親任組長,下設招商布展、宣傳、后勤保障三個小組。各小組上下協(xié)調(diào),分兵把口,爭分奪秒,奮力拼搏,很好地發(fā)揮了團隊合作精神,表現(xiàn)出了一種很強的凝聚力和戰(zhàn)斗力。在會議籌備期間,中國汽車工程學會的領導也多次親臨煙臺指導籌備和展覽工作,對展會的成功舉辦提供了技術(shù)保證。
在車展門票推向市場遇到困難的時候,區(qū)、區(qū)政府及時出主意、想辦法,協(xié)調(diào)有關(guān)部門助銷售門票,使車展的門票銷售工作順利完成。
本屆車展廣告宣傳面廣量,參與單位增多。從年初開始,先后投入30余萬元在市內(nèi)外10多家媒體上做了廣告。從8月中旬開始,新聞宣傳工作也相繼展開,各有關(guān)媒體相繼對會議的招商招展情況作了報道。展會招商組參加了北京、天津、沈陽等地的車展,學習外地經(jīng)驗,同時發(fā)放宣傳材料,進行面對面招商。招商組還到北京亞運村、天津保稅區(qū)、連保稅區(qū)、濟南等地進行了招商宣傳。本屆車展共有六看點,即近百輛進口名車和幾乎囊括國內(nèi)幾萬到幾十萬價位的各種車輛和相關(guān)產(chǎn)品齊聚展會,上百名車模和名車一起,使觀眾可以盡情享受人、車、文化完美結(jié)合的靚麗風采,中國車模收藏第一人蔡葵先生的千輛國內(nèi)外名車車模展銷,瑞典bob先生的汽車畫展,使觀眾盡情欣賞異域文化的神奇魅力,首次舉辦上海華普杯汽車彩繪賽,為愛車一族增添無窮樂趣,10萬元門票現(xiàn)場刮獎,極地吸引了觀眾的參與熱情。
廣泛的宣傳和成功舉辦了兩屆車展的信譽,吸引了廣的汽車生產(chǎn)商和經(jīng)銷商紛紛參展。本屆車展參展單位160余家,參展品牌100余個,參展車輛700余輛。
追求檔次、講究實效、打造煙臺車展品牌、擴煙臺汽車交易廣場的知名度是我們辦車展的宗旨。本屆車展參展車輛的檔次高,所有的國產(chǎn)中高級轎車,以及東風307、日產(chǎn)天籟等多款尚未上市轎車全部參展。進口車有林肯、寶馬等24個品牌。進口車中,跑車成了一道亮麗的風景線,吸引了廣的參觀者。今年車展是首次引進進口跑車,共有馬自達、豐田、日產(chǎn)、現(xiàn)代四個品牌,6輛車參展。組會按室內(nèi)、室外劃分了若干個布展檔次,并與所有參展商簽訂了布展合同,組會憑檢查驗收結(jié)果按實際檔次收取展位費,提高了參展商的布展積極性。展廳的布置新穎、時尚,室內(nèi)展廳全部鋪設展臺和旋轉(zhuǎn)展臺,配置燈光、音響,高檔轎車都配備了模特。更有參展商設計了高山、海灘等自然景觀,讓參觀者身臨其境,流連忘返。
車展工作總結(jié)篇八
1、采用填寫問卷送小禮品
2、視頻資料圖像太小
3、調(diào)查問卷設計粗糙、問題過多,缺乏邏輯
1、管理人員不作為
2、員工分工不明確
3、員工宣傳講解欠缺層次
1、活動宗旨不應該只是單純的拉攏客戶,更應該以宣傳推廣為主。
2、宣傳介紹太過于急功近利,給客戶一種強迫感
1、應該實用規(guī)范簡潔的話術(shù),而不是電話強勢營銷的語氣。
1、獎品的選購要精致
2、抽獎活動設置條件要合理
3、宣傳資料需要擴充:利用應有公司logo.獲得的相關(guān)行業(yè)證書、報告等
4、加強微信的宣傳力度
5、調(diào)查問卷應該簡潔,版面獨特,讓客戶感覺到公司的.正規(guī)性,和獨特之處
1、開展活動前的細節(jié)培訓
2、負責人必須以身作責,用行動培養(yǎng)員工自發(fā)的責任感
3、分工明確,分組制度,有問題直接問責組長
4、強調(diào)話術(shù)的層次性,和邏輯性
1、明確此次活動的宗旨,并且執(zhí)行。
1、必須要有專業(yè)靈活的話術(shù),規(guī)范自己的用語、語調(diào)
2、使用一些活動,讓客戶二次關(guān)注平臺。
車展工作總結(jié)篇九
1、加強學習,不斷提高業(yè)務素質(zhì)。虛心的向同事學習,逐步的完善自我。取人之長,補己之短,始終持續(xù)了謙虛謹慎勤奮好學的用心態(tài)度,綜合潛力顯著提高。
2、嚴以律己,樹立良好形象。嚴格遵守辦公室的各項規(guī)章制度,嚴格約束自己的一言一行一舉一動,樹立起了海馬銷售顧問的良好形象。
3、車展期間,提車福美來三代一臺,訂車丘比特一臺,成交率很低,并且成交價位也較低,存在較大不足。
4、加強注重細節(jié)工作態(tài)度,跟蹤好每個客戶,做到銷售顧問的本分工作,提高客戶保有量,成交率自然也會有所提高的。
5、針對我個人,這個月我的激情感覺不是很高漲,銷售工作和工作激情有著莫大的牽系,用心地心態(tài)是銷售準備必要的因素。
6、用心工作,完成各項任務。十一月份對于我們汽車行業(yè)來講,凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力。改掉自己懶惰的工作習慣。天道酬勤。
1、個人心態(tài)調(diào)整好,將壓力轉(zhuǎn)為動力,持續(xù)用心心態(tài)。
2、增強談判水平,把握好客戶心理,增加客戶心理滿意度,而非低價位銷售!
3、抽出時間,了解其他競品車型,做到知己知彼,最好做到對客戶提到的其他車型心中有數(shù)。
4、強化服務意識,增強職責感壓力感,提高工作效率和服務質(zhì)量。
接下來的半個月內(nèi),期望能夠忙碌充實的過每一天,每一天都有收獲!
車展工作總結(jié)篇一
回首在眾望的一年多的時間里,也有了不少收獲,進入20xx年,我對自己的工作和對展廳的情況做一下總結(jié)。目的在總結(jié)教訓,提高自己,完善團隊,展望未來,相信我們的團隊在以后的工作中會越來越好,下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié):
一年的時間里,在公司領導和同事的關(guān)懷下,通過向同事的學習和溝通,加上對銷售工作的一向熱情,從對銷售工作的一片模糊,到和客戶之間進行汽車知識的熟練溝通;一邊向領導請教管理經(jīng)驗,一邊向同事學習產(chǎn)品知識,一切均從能迅速融入到這個團隊中而學習和工作著。
在剛開始的那段時間里,由于展廳的日常管理和具體銷售業(yè)務之間的模糊關(guān)系,使自己在日常的工作中摸不著頭緒,往往是緊了這頭,松了那頭,不能有效的處理管理和業(yè)務之間的關(guān)系,在學到了不少東西的同時,也發(fā)現(xiàn)了自身的矛盾之處:沒有經(jīng)驗。在這段時間里,領導兼同事宋經(jīng)理和侯經(jīng)理一遍遍的給我灌輸領導經(jīng)驗和管理知識,給了自己無微不至的關(guān)懷,有時候為了不同的意見和建議我們也會爭的面紅耳赤,我想這就是工作吧,不再像學校中的老師傳授、學生接受的千篇一律一樣了。由于自己的工作是和銷售顧問與客戶之間直接展開的,一方面對于銷售顧問的管理和輔助工作,開始的時候覺得自己知識欠缺和經(jīng)驗不足,沒有顏面去管理別人,但在后來的學習中逐漸發(fā)現(xiàn):管理者是通過別人來完成工作,他們做出決策,分配資源,指導別人的活動從而實現(xiàn)工作目標;除了具有管理者的基本能力和素質(zhì)外,在某些方面,他也許沒有基層員工懂得多,知道的多。懂得了道理之后,在后來的工作中便得心應手了許多。另一方面,在客戶的滿意度和客戶抱怨處理方面也是做到了快速、及時、有效??蛻魸M意度提升方面,在第一、第二季度成績很不理想的情況下,及時采取有限措施,加強了和客戶的溝通,銷售顧問能力和禮儀運用的培訓,之后第三季度的成績有了很大的改觀,甚至趕超省內(nèi)最佳經(jīng)銷商,但是在成績面前我們還是要保持清醒頭腦,做到不驕不躁。在成績面前,工作中的不足還是不能忽視的,主要表現(xiàn)在:
1、客流量多的時候客戶接待工作做的還是不到位,人員調(diào)動工作有待加強。
2、和銷售顧問之間欠溝通,不能有效做到上情下達、下情上傳的工作。
3、工作沒有明確的目標和計劃。
4、客戶滿意度的實施和監(jiān)督?jīng)]有持續(xù)性。
針對以上的不足之處,我將不斷學習,努力在下一年的工作中解決問題,積累經(jīng)驗。
車展工作總結(jié)篇二
為擴大江淮車的品牌影響力,我公司銷售部全體員工積極主動參與此次揚三國文化展江淮風采車展活動,于活動前一周組織布置此次活動所需車輛,以充分體現(xiàn)江淮汽車弘揚當?shù)匚幕故窘达L采的良好服務理念。并預先準備了活動當天的精美禮品,現(xiàn)場試乘試駕送禮活動。
本次活動以“揚三國文化展江淮風采”為主題?;顒悠陂g天氣不是很好,但現(xiàn)場氣氛熱烈。銷售顧問熱情、認真的講解與宣傳,引來了不少客戶前來咨詢。為了讓更多人知道江淮汽車舒適、安全,我們還邀請了客戶現(xiàn)場試乘試駕;加深了人們對江淮品牌的了解。在活動期間我們進行了宣傳資料的發(fā)放,讓路人、行人更多的認識江淮這個自主品牌的優(yōu)良品質(zhì)。
1、活動共收集意向客戶:
2、活動期間共派發(fā)資料份數(shù):
各方面工作準備較早,對車展期間細節(jié)考慮的都比較到位,保證車展期間沒有出現(xiàn)大的問題。我們的銷售人員耐心細致的接待每一位客戶,專業(yè)的介紹我們的車型、讓客戶認識了解江淮品牌及其優(yōu)勢,活動期間在銷售人員、廣宣人員等的共同努力下,收集意向客戶150人。
2、銷售顧問臨場發(fā)揮的經(jīng)驗和應變能力不足。
多參與類似的活動,以提高大家的臨場應變能力,平時更加注重每周的人員培訓,在選擇參展車型和顏色上多下功夫。
車展工作總結(jié)篇三
為了豐富會員們的汽車知識,開闊會員們的眼界,在3月16號,我校汽車協(xié)會組織了一次參觀車展的活動。在會長張亞偉的帶領下,我校汽車協(xié)會全體會員一齊向此次活動的目的地——南通體育會展中心出發(fā)。
在去車站的過程中,同學們一向持續(xù)著相對不錯的紀律性和規(guī)范性,我們分批次坐公交車,最終都安全到達目的地。活動中,協(xié)會會員,對汽車車型的外觀、配置、性能等方面進行了深入了解。透過學習,會員們明白了如何去區(qū)別同一型號車輛的好壞,知曉了不同配置發(fā)揮的不同作用。透過本次的交流與學習,激起了會員對汽車的興趣,調(diào)動了會員們了解汽車知識的用心性,最后,我校汽車協(xié)會全體會員在會展中心大廳前合影,本次活動圓滿結(jié)束。
此次車展不僅僅規(guī)模大,而且含蓋的范圍也比較廣,車展中展出的汽車品牌比較多,其中不乏有“廣汽本田”、“一汽大眾”、“北京現(xiàn)代”、美國的“全球限量版吉普”、“捷豹”、“別克”、“寶馬”、“奧迪”、“馬自達”等汽車品牌。從車展區(qū)、精品車展區(qū)再到汽車相關(guān)服務專區(qū),真正的能夠?qū)崿F(xiàn)“享受最低價,放心購新車。各個廠方都抓住這次難得的機會將最大的優(yōu)惠政策在這次車展上體現(xiàn)出來,超大手筆的特惠和現(xiàn)金禮包,每家廠方都請來了美麗漂亮的模特來為自己的車增加亮點,更有甚者還請來了樂隊來曾加顧客量,讓每個看車的人不虛此行。
車展讓會員們看到了世界各大品牌汽車公司的主要車型以及概念車,了解到了世界上最先進的汽車狀況和今后的汽車發(fā)展方向。本次活動汽車協(xié)會會員中汽車專業(yè)的同學十分用心參與,大大增長了會員們的見識。透過這次車展,汽車協(xié)會給同學們帶給了一個了解欣賞汽車的平臺;讓無數(shù)對汽車感興趣的同學都得到了空前的滿足;也讓很多同學認識了更多和自己一樣,對汽車感興趣的`同學;同時,還讓無數(shù)的同學增長了視野,有了更確定的人生目標。汽車協(xié)會的會員認真查看汽車的介紹表,許多同學親自坐進車里,感受汽車的舒適度以及駕駛操作的便捷性。
這次參觀車展的活動一方面鍛煉了我們自己,同時也增強了我校汽車協(xié)會的活力和影響力,為今后發(fā)展打下了良好的基礎。但也存在很多不足,如協(xié)會成員組織協(xié)調(diào)潛力不強,凝聚力欠佳,在今后的活動中,我們必須努力完善,使我校汽車協(xié)會更加輝煌,同時,我們也將不斷創(chuàng)新、不斷學習,把我們汽車協(xié)會的明天建設更加完美!我們的宗旨是:共同學習,增強對汽車方面知識的了解,不斷創(chuàng)新!
車展工作總結(jié)篇四
費縣遠通冬季汽車展示交易會,在集團公司的大力關(guān)心、支持下,經(jīng)過公司領導及車展全體工作人員的共同努力,于12月3——4日在費縣遠通公司院內(nèi)成功舉辦?;顒悠陂g訂車130輛,交車70輛,二手車11輛,共計211輛。圓滿完成公司領導制定的挑戰(zhàn)任務。
本屆車展廣告宣傳面廣,宣傳量大,參與車輛眾多。從上月中旬開始,先后在縣內(nèi)外多家媒體上刊登車展廣告,各有關(guān)媒體相繼對車展活動作了報道。
最強陣容,本屆車展參展品牌多大40余個,轎車、微車、卡車全系,300余款暢銷車型齊上陣。最大優(yōu)惠,遠通20xx禮享季,品牌聯(lián)袂促銷,購車享新春個性優(yōu)惠。最幸運,購車即可參加抽本屆車展共有五大看點:獎,名牌足浴盆,按摩枕,高檔保暖襯衣等豐盛豪禮親情奉送,幸運百分百。最全服務,二手車免費評估、優(yōu)惠置換、公平收購;到場車輛更可享受售后免費檢測、咨詢服務。最精彩,精彩文藝演出不間斷,香車美女近距離接觸。
追求檔次、講究實效、打造費縣車展品牌、擴大費縣汽車交易廣場的知名度是我們辦車展的宗旨。本屆車展參展車輛的檔次高,所有的國產(chǎn)中高級轎車,新建店的凱迪拉克,以及被集團公司剛剛納入旗下的菲亞特全部參展。車展劃分了展廳和車場兩大部分,車場有精彩的文藝演出,展廳布置新穎,讓參觀者身臨其境,流連忘返。
隨著汽車市場的發(fā)展,我們還應多做宣傳,努力將遠通這一臨沂汽車服務行業(yè)的領跑者,中國汽車經(jīng)銷商十強之一的企業(yè)做好、做強。
4月份5號至8號拉開了維持四天的20xx年春季大河車展的'序幕。我們展廳的所有銷售顧問被分成了不同的小組輪換著在展廳和外展和內(nèi)展的區(qū)域奮戰(zhàn)著。在這期間經(jīng)過我們每名銷售顧問的精心準備和全力奮戰(zhàn)最終我們也收獲了不少的碩果,但成功的背后也伴隨著失敗和經(jīng)驗教訓。
在這次車展中我被分了兩天的內(nèi)展和一天的展廳與外展,在維持四天的車展中有收獲的喜悅也有失敗的沮喪。今年的大河車展我是第一次參加,在去年已經(jīng)參加了秋季國際車展的基礎上我雖然有點總結(jié)和經(jīng)驗,但是對客戶的收集和意向總結(jié)沒有完全的理清所以在邀約的時候相當于是在大海撈針沒有一點的針對性。還好的是通過自己的努力和執(zhí)著最終有幾個相對較有意向的客戶被邀約到會展和展廳,但是對客戶的期望值沒有很好的把握所以在談判的時候有不少的阻力和艱難。在同事和領導的幫助和鼓勵下我在車展的最后一天順利的完成任務,并且我們的銷售團體也整體完成任務取得了預期的突破性的成功。但在收獲喜悅的時候我們也深知是有車展的大優(yōu)惠和優(yōu)越的購車氣氛的客觀因素促進也有我們每一個銷售顧問自己的拼搏和奮進的結(jié)果。
通過這次的春季大河車展我得知,車展雖然購車的盛會但是自己要也有目的和計劃,這也是要求我們要把平時基礎的工作做好,同時自己要有意向客戶級別的準確判別這樣在各種促銷活動中自己才有很好的把握點和思考思路,促成客戶成交的幾率才會大大的提高。銷售本身就是一個極富挑戰(zhàn)型的工作,所以這也要求我們要有自己的工作想法與思路,在每一次的工作實戰(zhàn)中有所中結(jié)有所改善,只有這樣才能讓自己的銷售水平越來越有所提升。
車展工作總結(jié)篇五
回首在眾望的一年多的時間里,也有了不少收獲,進入20xx年,我對自己的工作和對展廳的情況做一下總結(jié)。目的在總結(jié)教訓,提高自己,完善團隊,展望未來,相信我們的團隊在以后的工作中會越來越好,下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié):
一年的時間里,在公司領導和同事的關(guān)懷下,通過向同事的學習和溝通,加上對銷售工作的一向熱情,從對銷售工作的一片模糊,到和客戶之間進行汽車知識的熟練溝通;一邊向領導請教管理經(jīng)驗,一邊向同事學習產(chǎn)品知識,一切均從能迅速融入到這個團隊中而學習和工作著。
在剛開始的那段時間里,由于展廳的日常管理和具體銷售業(yè)務之間的模糊關(guān)系,使自己在日常的工作中摸不著頭緒,往往是緊了這頭,松了那頭,不能有效的處理管理和業(yè)務之間的關(guān)系,在學到了不少東西的同時,也發(fā)現(xiàn)了自身的矛盾之處:沒有經(jīng)驗。在這段時間里,領導兼同事宋經(jīng)理和侯經(jīng)理一遍遍的給我灌輸領導經(jīng)驗和管理知識,給了自己無微不至的關(guān)懷,有時候為了不同的意見和建議我們也會爭的面紅耳赤,我想這就是工作吧,不再像學校中的老師傳授、學生接受的千篇一律一樣了。由于自己的工作是和銷售顧問與客戶之間直接展開的,一方面對于銷售顧問的管理和輔助工作,開始的時候覺得自己知識欠缺和經(jīng)驗不足,沒有顏面去管理別人,但在后來的學習中逐漸發(fā)現(xiàn):管理者是通過別人來完成工作,他們做出決策,分配資源,指導別人的活動從而實現(xiàn)工作目標;除了具有管理者的基本能力和素質(zhì)外,在某些方面,他也許沒有基層員工懂得多,知道的多。懂得了道理之后,在后來的工作中便得心應手了許多。另一方面,在客戶的滿意度和客戶抱怨處理方面也是做到了快速、及時、有效??蛻魸M意度提升方面,在第一、第二季度成績很不理想的情況下,及時采取有限措施,加強了和客戶的溝通,銷售顧問能力和禮儀運用的培訓,之后第三季度的成績有了很大的改觀,甚至趕超省內(nèi)最佳經(jīng)銷商,但是在成績面前我們還是要保持清醒頭腦,做到不驕不躁。在成績面前,工作中的不足還是不能忽視的,主要表現(xiàn)在:
1、客流量多的時候客戶接待工作做的還是不到位,人員調(diào)動工作有待加強。
2、和銷售顧問之間欠溝通,不能有效做到上情下達、下情上傳的工作。
3、工作沒有明確的目標和計劃。
4、客戶滿意度的實施和監(jiān)督?jīng)]有持續(xù)性。
針對以上的不足之處,我將不斷學習,努力在下一年的工作中解決問題,積累經(jīng)驗。
在明年的.工作規(guī)劃中我將在以下幾方面展開:
1、加強銷售顧問之間團隊協(xié)作能力的培訓,團隊之間的和諧是一個公司正常運營的前提,針對現(xiàn)階段本公司團隊協(xié)作不佳的情況,建立一支有凝聚力、合作精神的團隊是現(xiàn)階段公司的首要人事工作。
2、完善規(guī)章制度,明年公司的任務將是非常繁重的,我們的工作,尤其是客戶滿意度的工作將是我們所有工作中的重中之重,銷量提升,但我們的服務質(zhì)量一定不能下降。完善的規(guī)章制度更能促進每位員工的積極性。
3、提升員工的積極性和勇氣:針對銷售顧問在本單位同事面前展示技能的時候的膽怯和害羞情況,將在以后的工作中有重點的進行多方位的培訓。
4、針對經(jīng)銷商新的運營手冊的實施,展廳經(jīng)理的工作重點有所轉(zhuǎn)移的現(xiàn)實,將工作重心重點放在展廳的日常管理和售后前臺接待以及銷售顧問和服務顧問的內(nèi)訓上。
以上就是我在過去的一年中所做的工作總結(jié)和已經(jīng)到來的20xx年的工作規(guī)劃,相信我們的團隊一定能做的更好。
車展工作總結(jié)篇六
回首在眾望的一年多的時間里,也有了不少收獲,進入20xx年,我對自己的工作和對展廳的情況做一下總結(jié)。目的在總結(jié)教訓,提高自己,完善團隊,展望未來,相信我們的團隊在以后的工作中會越來越好,下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié):
一年的時間里,在公司領導和同事的關(guān)懷下,通過向同事的學習和溝通,加上對銷售工作的一向熱情,從對銷售工作的一片模糊,到和客戶之間進行汽車知識的熟練溝通;一邊向領導請教管理經(jīng)驗,一邊向同事學習產(chǎn)品知識,一切均從能迅速融入到這個團隊中而學習和工作著。
在剛開始的那段時間里,由于展廳的日常管理和具體銷售業(yè)務之間的模糊關(guān)系,使自己在日常的工作中摸不著頭緒,往往是緊了這頭,松了那頭,不能有效的處理管理和業(yè)務之間的關(guān)系,在學到了不少東西的同時,也發(fā)現(xiàn)了自身的矛盾之處:沒有經(jīng)驗。在這段時間里,領導兼同事宋經(jīng)理和侯經(jīng)理一遍遍的給我灌輸領導經(jīng)驗和管理知識,給了自己無微不至的關(guān)懷,有時候為了不同的意見和建議我們也會爭的面紅耳赤,我想這就是工作吧,不再像學校中的老師傳授、學生接受的千篇一律一樣了。由于自己的工作是和銷售顧問與客戶之間直接展開的,一方面對于銷售顧問的管理和輔助工作,開始的時候覺得自己知識欠缺和經(jīng)驗不足,沒有顏面去管理別人,但在后來的學習中逐漸發(fā)現(xiàn):管理者是通過別人來完成工作,他們做出決策,分配資源,指導別人的活動從而實現(xiàn)工作目標;除了具有管理者的基本能力和素質(zhì)外,在某些方面,他也許沒有基層員工懂得多,知道的多。懂得了道理之后,在后來的工作中便得心應手了許多。另一方面,在客戶的滿意度和客戶抱怨處理方面也是做到了快速、及時、有效。客戶滿意度提升方面,在第一、第二季度成績很不理想的情況下,及時采取有限措施,加強了和客戶的溝通,銷售顧問能力和禮儀運用的培訓,之后第三季度的成績有了很大的改觀,甚至趕超省內(nèi)最佳經(jīng)銷商,但是在成績面前我們還是要保持清醒頭腦,做到不驕不躁。在成績面前,工作中的不足還是不能忽視的,主要表現(xiàn)在:
1、客流量多的時候客戶接待工作做的還是不到位,人員調(diào)動工作有待加強。
2、和銷售顧問之間欠溝通,不能有效做到上情下達、下情上傳的工作。
3、工作沒有明確的目標和計劃。
4、客戶滿意度的實施和監(jiān)督?jīng)]有持續(xù)性。
針對以上的不足之處,我將不斷學習,努力在下一年的工作中解決問題,積累經(jīng)驗。
車展工作總結(jié)篇七
市區(qū)黨、政府成立了會議籌備工作領導小組,區(qū)書記魏秀田同志親自掛帥,定期調(diào)度展會的籌備情況,及時安排和解決會議籌備工作中遇到的困難和問題,充分保證了會議的各方面籌備工作能夠有條不紊地扎實推進。世回堯街道黨工、辦事處成立了車展工作小組,黨工書記陶強同志親任組長,下設招商布展、宣傳、后勤保障三個小組。各小組上下協(xié)調(diào),分兵把口,爭分奪秒,奮力拼搏,很好地發(fā)揮了團隊合作精神,表現(xiàn)出了一種很強的凝聚力和戰(zhàn)斗力。在會議籌備期間,中國汽車工程學會的領導也多次親臨煙臺指導籌備和展覽工作,對展會的成功舉辦提供了技術(shù)保證。
在車展門票推向市場遇到困難的時候,區(qū)、區(qū)政府及時出主意、想辦法,協(xié)調(diào)有關(guān)部門助銷售門票,使車展的門票銷售工作順利完成。
本屆車展廣告宣傳面廣量,參與單位增多。從年初開始,先后投入30余萬元在市內(nèi)外10多家媒體上做了廣告。從8月中旬開始,新聞宣傳工作也相繼展開,各有關(guān)媒體相繼對會議的招商招展情況作了報道。展會招商組參加了北京、天津、沈陽等地的車展,學習外地經(jīng)驗,同時發(fā)放宣傳材料,進行面對面招商。招商組還到北京亞運村、天津保稅區(qū)、連保稅區(qū)、濟南等地進行了招商宣傳。本屆車展共有六看點,即近百輛進口名車和幾乎囊括國內(nèi)幾萬到幾十萬價位的各種車輛和相關(guān)產(chǎn)品齊聚展會,上百名車模和名車一起,使觀眾可以盡情享受人、車、文化完美結(jié)合的靚麗風采,中國車模收藏第一人蔡葵先生的千輛國內(nèi)外名車車模展銷,瑞典bob先生的汽車畫展,使觀眾盡情欣賞異域文化的神奇魅力,首次舉辦上海華普杯汽車彩繪賽,為愛車一族增添無窮樂趣,10萬元門票現(xiàn)場刮獎,極地吸引了觀眾的參與熱情。
廣泛的宣傳和成功舉辦了兩屆車展的信譽,吸引了廣的汽車生產(chǎn)商和經(jīng)銷商紛紛參展。本屆車展參展單位160余家,參展品牌100余個,參展車輛700余輛。
追求檔次、講究實效、打造煙臺車展品牌、擴煙臺汽車交易廣場的知名度是我們辦車展的宗旨。本屆車展參展車輛的檔次高,所有的國產(chǎn)中高級轎車,以及東風307、日產(chǎn)天籟等多款尚未上市轎車全部參展。進口車有林肯、寶馬等24個品牌。進口車中,跑車成了一道亮麗的風景線,吸引了廣的參觀者。今年車展是首次引進進口跑車,共有馬自達、豐田、日產(chǎn)、現(xiàn)代四個品牌,6輛車參展。組會按室內(nèi)、室外劃分了若干個布展檔次,并與所有參展商簽訂了布展合同,組會憑檢查驗收結(jié)果按實際檔次收取展位費,提高了參展商的布展積極性。展廳的布置新穎、時尚,室內(nèi)展廳全部鋪設展臺和旋轉(zhuǎn)展臺,配置燈光、音響,高檔轎車都配備了模特。更有參展商設計了高山、海灘等自然景觀,讓參觀者身臨其境,流連忘返。
車展工作總結(jié)篇八
1、采用填寫問卷送小禮品
2、視頻資料圖像太小
3、調(diào)查問卷設計粗糙、問題過多,缺乏邏輯
1、管理人員不作為
2、員工分工不明確
3、員工宣傳講解欠缺層次
1、活動宗旨不應該只是單純的拉攏客戶,更應該以宣傳推廣為主。
2、宣傳介紹太過于急功近利,給客戶一種強迫感
1、應該實用規(guī)范簡潔的話術(shù),而不是電話強勢營銷的語氣。
1、獎品的選購要精致
2、抽獎活動設置條件要合理
3、宣傳資料需要擴充:利用應有公司logo.獲得的相關(guān)行業(yè)證書、報告等
4、加強微信的宣傳力度
5、調(diào)查問卷應該簡潔,版面獨特,讓客戶感覺到公司的.正規(guī)性,和獨特之處
1、開展活動前的細節(jié)培訓
2、負責人必須以身作責,用行動培養(yǎng)員工自發(fā)的責任感
3、分工明確,分組制度,有問題直接問責組長
4、強調(diào)話術(shù)的層次性,和邏輯性
1、明確此次活動的宗旨,并且執(zhí)行。
1、必須要有專業(yè)靈活的話術(shù),規(guī)范自己的用語、語調(diào)
2、使用一些活動,讓客戶二次關(guān)注平臺。
車展工作總結(jié)篇九
1、加強學習,不斷提高業(yè)務素質(zhì)。虛心的向同事學習,逐步的完善自我。取人之長,補己之短,始終持續(xù)了謙虛謹慎勤奮好學的用心態(tài)度,綜合潛力顯著提高。
2、嚴以律己,樹立良好形象。嚴格遵守辦公室的各項規(guī)章制度,嚴格約束自己的一言一行一舉一動,樹立起了海馬銷售顧問的良好形象。
3、車展期間,提車福美來三代一臺,訂車丘比特一臺,成交率很低,并且成交價位也較低,存在較大不足。
4、加強注重細節(jié)工作態(tài)度,跟蹤好每個客戶,做到銷售顧問的本分工作,提高客戶保有量,成交率自然也會有所提高的。
5、針對我個人,這個月我的激情感覺不是很高漲,銷售工作和工作激情有著莫大的牽系,用心地心態(tài)是銷售準備必要的因素。
6、用心工作,完成各項任務。十一月份對于我們汽車行業(yè)來講,凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力。改掉自己懶惰的工作習慣。天道酬勤。
1、個人心態(tài)調(diào)整好,將壓力轉(zhuǎn)為動力,持續(xù)用心心態(tài)。
2、增強談判水平,把握好客戶心理,增加客戶心理滿意度,而非低價位銷售!
3、抽出時間,了解其他競品車型,做到知己知彼,最好做到對客戶提到的其他車型心中有數(shù)。
4、強化服務意識,增強職責感壓力感,提高工作效率和服務質(zhì)量。
接下來的半個月內(nèi),期望能夠忙碌充實的過每一天,每一天都有收獲!

