優(yōu)秀結(jié)構(gòu)化面試心得體會(huì)(通用16篇)

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    通過(guò)這次實(shí)踐,我明白了某個(gè)原則的重要性。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí),我們可以從自己的感受、體驗(yàn)和教訓(xùn)等角度出發(fā),結(jié)合具體事例進(jìn)行描述。“以下是小編為大家收集的心得體會(huì)范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧?!?、“小編整理了一些優(yōu)秀的心得體會(huì)范文,希望可以給大家提供一些啟示和參考。”、“以下是一些值得分享的心得體會(huì)范文,希望可以對(duì)大家的寫(xiě)作有所幫助?!薄ⅰ靶【帪榇蠹疫x取了一些精彩的心得體會(huì)范文,推薦給大家一起欣賞和學(xué)習(xí)?!?、“在這里,小編為大家整理了一些有關(guān)心得體會(huì)的范文,希望可以給大家?guī)?lái)一些靈感和思考?!薄ⅰ耙韵率且恍╆P(guān)于心得體會(huì)的經(jīng)典范文,供大家參考和借鑒。”、“小編整理了一些經(jīng)典的心得體會(huì)范文,希望可以激發(fā)大家寫(xiě)作的靈感和熱情。”、“以下是一些寫(xiě)得很出色的心得體會(huì)范文,值得大家一讀?!薄ⅰ皬倪@些心得體會(huì)范文中,我們可以看到不同人的不同思考和表達(dá)方式?!?、“通過(guò)閱讀這些心得體會(huì)范文,我們可以更好地理解心得體會(huì)的寫(xiě)作技巧和方法?!?BR>    結(jié)構(gòu)化面試心得體會(huì)篇一
     半結(jié)構(gòu)化面試是 3-5 個(gè)面試官在預(yù)先設(shè)計(jì)好的試題的基礎(chǔ)上向應(yīng)試者又提出一些隨機(jī)性的試題。
     行為類問(wèn)題是半結(jié)構(gòu)化面試的重點(diǎn),同時(shí)也是難點(diǎn)!因?yàn)榭忌坏蚩脊俪尸F(xiàn)過(guò)去真 實(shí)發(fā)生的事件,還要面對(duì)考官靈活多變的追問(wèn)。
     考生如果沒(méi)有經(jīng)歷這種場(chǎng)面,往往會(huì)因?yàn)榭?官的“窮追不舍”而亂了陣腳,所以考生有必要在面試前進(jìn)行系統(tǒng)的訓(xùn)練、明確答題方向、梳 理好答題思路,從而交給考官一份滿意的答卷。
     半結(jié)構(gòu)化面試考查考生的主要維度包括:個(gè)性特征、求職意愿、形象儀表、溝通能力、 思維能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
     想避免在面試中被淘汰的不幸結(jié)局,考生在面試復(fù)習(xí)時(shí),有必要預(yù)先了解一下面試過(guò)程中可能出現(xiàn)的幾種困難或?qū)擂螆?chǎng)面,掌握一定的面試應(yīng)對(duì)技巧。
     結(jié)合歷來(lái)考生的面試情況,華圖教研中心公務(wù)員考試輔導(dǎo)專家根據(jù)考場(chǎng)可能會(huì)出現(xiàn)的各種困境,介紹幾種比較常見(jiàn)的應(yīng)對(duì)技巧,希望能對(duì)廣大考生有所幫助。
     所謂實(shí)事求是,是指考生要老老實(shí)實(shí)地回答問(wèn)題,一就是一,二就是二,既不縮小,也不夸大,更不能說(shuō)假話。
     只有這樣,才能顯示考生真誠(chéng)坦率的品格,贏得考官的理解和信任。
     緊張是公務(wù)員面試最常見(jiàn)也是最正常的情況,畢竟面試對(duì)考生的事業(yè)前途影響極大,而且又在陌生地方回答陌生人提出的一系列問(wèn)題,誠(chéng)惶誠(chéng)恐,患得患失是難免的.。
     同時(shí),適當(dāng)?shù)木o張可以幫助考生集中注意力,提高應(yīng)考能力。
     但考生若過(guò)分緊張,無(wú)法集中精神回答問(wèn)題,就會(huì)影響考試成績(jī)。
     當(dāng)考生覺(jué)得自己緊張情緒難以控制時(shí),最明智的辦法就是直截了當(dāng)?shù)馗嬖V主考官: 考官,對(duì)不起,我因?yàn)樘匾曔@次面試了,所以心里非常緊張,可不可以讓我先冷靜一下,再回答您的問(wèn)題? 通常主考官都會(huì)同情和理解考生,所以考生承認(rèn)自己的緊張狀態(tài),不但不會(huì)對(duì)面試成績(jī)有太大影響,反而有可能會(huì)給考官留下誠(chéng)實(shí)和坦率的好印象。
     同時(shí),勇于面對(duì)緊張情緒,也能幫助考生緩解心理壓力。
     在面試中,還會(huì)出現(xiàn)一些預(yù)料不到的情況,如考官提出的問(wèn)題不會(huì)回答等,這時(shí)考生不要掩蓋,應(yīng)當(dāng)坦誠(chéng)說(shuō): 對(duì)不起,這個(gè)問(wèn)題我不會(huì)回答。
     千萬(wàn)不要支支吾吾,不懂裝懂,否則一旦被戳破只會(huì)落得不可收拾。
     不會(huì)就是不會(huì),坦然回答反而能給考官留下誠(chéng)實(shí)的好印象,進(jìn)而反敗為勝。
     不過(guò),面對(duì)難題也不能一味的 放棄 , 當(dāng)遇到一時(shí)不容易回答的問(wèn)題,可設(shè)法延緩時(shí)間,邊想邊回答。
     或者直截了當(dāng)?shù)靥岢觯?請(qǐng)讓我思考一下再回答您 。
     然后,在一兩分鐘內(nèi),很快地考慮怎么說(shuō),說(shuō)什么,可能最終會(huì)獲得構(gòu)思敏捷,思路清晰,能抓住要害的好評(píng)。
     俗話說(shuō): 良好的開(kāi)端是成功的一半 。
     公務(wù)員面試通常以考生的自我介紹開(kāi)始,通過(guò)優(yōu)秀的自我介紹,考生可以主動(dòng)地向面試考官推薦自己,進(jìn)而搶占成功先機(jī)。
     因此,考生要對(duì)此做好充分的準(zhǔn)備。
     在平時(shí)備考時(shí)要多進(jìn)行自我模擬訓(xùn)練,不斷練習(xí),直到確保自己在面試時(shí)有足夠的信心和勇氣回答好這個(gè)問(wèn)題。
     同時(shí),在面試時(shí),主考官有時(shí)會(huì)長(zhǎng)時(shí)間保持沉默。
     這種情形有可能是主考官無(wú)意的,也有可能是故意來(lái)考驗(yàn)應(yīng)試者反應(yīng)的。
     遇到這種情況,許多考生因沒(méi)有思想準(zhǔn)備,會(huì)不知所措,陷入困境。
     那么應(yīng)付這種局面最好的辦法,是預(yù)先準(zhǔn)備一些合適的話題或問(wèn)題,乘機(jī)提出來(lái),或是順著先前談話的內(nèi)容,繼續(xù)談下去,來(lái)打破僵局。
     例如說(shuō): 剛才您問(wèn)我,其實(shí)我覺(jué)得還可以這樣看這件事 或者問(wèn): 還有什么關(guān)于我過(guò)去的工作經(jīng)驗(yàn)或是能力,您想讓我詳細(xì)一點(diǎn)說(shuō)明嗎? 考生可以在這時(shí)向考官介紹自己的社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn),讓考官對(duì)自己的能力有更全面的了解。
     運(yùn)用此計(jì)的關(guān)鍵在于掌握主動(dòng)權(quán),待機(jī)而動(dòng),以不變應(yīng)萬(wàn)變,以靜對(duì)動(dòng),創(chuàng)造戰(zhàn)機(jī),避免被考官牽著鼻子走。
     在面試時(shí),考生會(huì)遇到各種類型的考官,有些考官非常健談,牢牢控制著面試對(duì)話的主動(dòng)權(quán)。
     這類考官,考生往往會(huì)覺(jué)得先輕松后緊張,到最后就不知如何應(yīng)對(duì)了。
     因?yàn)橐婚_(kāi)始,面對(duì)口若懸河的主考官,考生緊張的情緒會(huì)相對(duì)放松。
     但是,隨著面試時(shí)間的流逝,考生發(fā)現(xiàn)自己無(wú)法充分展現(xiàn)自己,考官對(duì)自己的印象如何也無(wú)法確定。
     遇到這種情況,考生一定不要懈怠,或露出疲倦不耐煩的神情,而應(yīng)該做一個(gè)良好的聆聽(tīng)者,對(duì)考官的談話內(nèi)容表現(xiàn)出極濃厚的興趣,不要隨便插話,除非考官主動(dòng)提問(wèn)。
     如果能讓考官無(wú)限制地表達(dá),那么考生面試成功的幾率將大大增加。
     所以,面對(duì)健談的考官,考生的應(yīng)對(duì)策略就是以逸待勞,做個(gè)好的聆聽(tīng)者。
     當(dāng)然,聆聽(tīng)并不意味著沉默,考生也要抓住適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)表現(xiàn)自己。
     總之,不論遇到何種困難或?qū)擂蔚那闆r,考生都不要驚慌,這或許是主考官故意考驗(yàn)?zāi)愕膽?yīng)變能力。
     只要能靈活運(yùn)用考場(chǎng)應(yīng)對(duì)技巧,認(rèn)真地加以對(duì)待,考生還是能夠以此為契機(jī),得到面試考官的賞識(shí),取得理想的面試成績(jī)。
     最后祝愿考生們能通過(guò)最后的角逐,實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)理想!
    結(jié)構(gòu)化面試心得體會(huì)篇二
    1、面試前睡一個(gè)好覺(jué),保持充足的精力。
    2、等待過(guò)程中要學(xué)會(huì)激勵(lì)自己。可以稿紙上寫(xiě)一些開(kāi)心的語(yǔ)句;或是回想一下自己曾經(jīng)成功過(guò)的面試經(jīng)歷,回憶自己那次是怎樣獲取成功的;想想同學(xué)、朋友、親人給予的鼓勵(lì),然后在心中對(duì)自己默念:我行的,我一定會(huì)成功的!
    3、找到自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,主動(dòng)與他們交談,取得主動(dòng)權(quán),用積極的心態(tài)來(lái)對(duì)待,了解對(duì)方的情況,以便“知已知彼,百戰(zhàn)百勝”。比如我當(dāng)時(shí)在事先我就把我對(duì)手的情況完全了解在心,到了現(xiàn)場(chǎng)后就主動(dòng)去跟他們打招呼,一方面可以消磨時(shí)間,消除自己的緊張感,另一方面,和對(duì)手心平氣和的交談,了解對(duì)手的情況,以便對(duì)照自己,在哪方面還可以及時(shí)補(bǔ)救等等。整個(gè)交談過(guò)程中,我們都很愉快,以至在進(jìn)考場(chǎng)的時(shí)候,看到我們有說(shuō)有笑,好像好久不見(jiàn)的朋友或是像是很熟的朋友一樣,旁人還一直在問(wèn)“你們?cè)瓉?lái)是不是在同一個(gè)班的?”其實(shí)這之前我們就根本不認(rèn)識(shí),而且我們當(dāng)時(shí)是三個(gè)人,每個(gè)人都來(lái)自不同的城市,不同的學(xué)校“。
    4、進(jìn)場(chǎng)時(shí)一定要禮貌周到,給人留下深刻的第一印象。如,進(jìn)場(chǎng)時(shí)不要沖進(jìn)去,而是先敲門(mén),取得考官同意后再進(jìn)去;始終要保持面帶微笑;主動(dòng)與考官問(wèn)好等等。
    5、無(wú)論準(zhǔn)備得再充分,信心再充足,第一次面對(duì)這樣的”重量級(jí)“人物,或多或少我們都存在一些壓力和緊張,那么在3分鐘給你準(zhǔn)備的時(shí)間里,你就一定要調(diào)好心態(tài),否則接下來(lái)的回答你自己可能都不知道你說(shuō)了些什么,而人家又問(wèn)了你些什么。
    6、答題時(shí)一定要答中要點(diǎn),語(yǔ)言要精而不要多,要具有良好的邏輯思維和辨證思維,層次要合理,有根有據(jù),掌握輕重緩急等等。另外,答題時(shí),與考官的眼神交流是必不可少的,切不可”我行我素“我答我的題,根本不把考官當(dāng)回事,唏里嘩啦講一大堆,正眼都不瞧過(guò)人家考官一下,這樣肯定拿低分。
    7、面試結(jié)束后,不要就急于跑出場(chǎng)外,感覺(jué)像脫離地獄一樣,而是應(yīng)該跟進(jìn)場(chǎng)一樣,做到禮貌出場(chǎng),這樣從始至終給考官一個(gè)完好的形象,分?jǐn)?shù)無(wú)疑高出很多。
    結(jié)構(gòu)化面試心得二:2015年參加事業(yè)單位結(jié)構(gòu)化面試心得?(2356字)?
    剛從學(xué)校出來(lái),第一次參加這種正規(guī)、大型的面試,心里不免會(huì)沒(méi)底兒,因此,緊張也會(huì)隨之而來(lái),所以要想在面試中取得好的成績(jī),付出一些汗水是不可少的,經(jīng)過(guò)我的努力、朋友的幫助和鼓勵(lì),終于在這次面試中拿下91分(總分100分)的好成績(jī)!在此,我想談?wù)勛约涸诿嬖嚽暗囊恍?zhǔn)備和在面試過(guò)程中的一些應(yīng)該注意的地方,希望可以對(duì)自己做一次全面的小結(jié),為自己在以后的人生道路上走得越來(lái)越好,另一方面,希望寫(xiě)出來(lái)與大家一塊分享,為大伙兒參加這樣的面試心里能找到適合的位置!
    面試前的準(zhǔn)備:
    1、如果有可能盡可能去參加一些面試培訓(xùn)班,在那里,教師可以給你一個(gè)全面、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),使你平常零碎的知識(shí)能夠得以綜合和應(yīng)用,另外,剛從學(xué)校出來(lái),思路不開(kāi)拓,視野較小,思維層次較低,參加這樣的培訓(xùn),能夠及時(shí)的彌補(bǔ)這一塊的不足。
    2、交一些曾經(jīng)參加過(guò)這樣考試的朋友,跟他們探討、交流思想,往往會(huì)從他們的身上學(xué)到很多自己不具備的東西。包括言行舉止,服裝打扮、顏色搭配等問(wèn)題。
    3、如果有可能,盡可能的從網(wǎng)上搜索歷年來(lái)各省結(jié)構(gòu)化面試的一些試題,經(jīng)過(guò)較為精確的篩選,打印出來(lái),有空就慢慢的咀嚼、消化;此外,網(wǎng)上也有很多成功人士的經(jīng)驗(yàn)之談,多看看,多揣摩別人的心思也能夠幫助我們拓寬視野。
    4、結(jié)構(gòu)化面試較為嚴(yán)格,時(shí)間較為緊迫,因此把握好時(shí)間也是一個(gè)重點(diǎn),如果時(shí)間把握不好,過(guò)短,那么就會(huì)被主考官追問(wèn)很多你意想不到的問(wèn)題,那么無(wú)意中就增加了面試的難度,反之,答題時(shí)間過(guò)長(zhǎng),會(huì)使你時(shí)間分配不合理,而被叫停,會(huì)影響你的答題質(zhì)量和心情。那么,如何才能把握好時(shí)間呢?這就要你平常的鍛煉,一般來(lái)說(shuō),有四道題,整個(gè)過(guò)程是15分鐘,你只有題干,有3分鐘的準(zhǔn)備答題時(shí)間,另外12分鐘,按順序回答,每題最多只能答3分鐘。了解到這樣的情況后,平常在家里就要找朋友幫忙,看看時(shí)間的.把握情況和答題的質(zhì)量,請(qǐng)朋友幫忙提出意見(jiàn)或建議。
    5、平常多讀書(shū)看報(bào)是很有必要的,對(duì)時(shí)下的一些爭(zhēng)議的熱點(diǎn)和時(shí)事政治要有自己的看法和見(jiàn)解,多積累一些經(jīng)驗(yàn),總之知識(shí)豐富的人在遇到陌生的題就不會(huì)出現(xiàn)慌亂的局面,能夠在大腦中迅速的搜集資料,組織語(yǔ)言,作出反應(yīng),而且合乎情理,往往能夠投考官的意,因此能夠拿下高分。
    6、了解面試的程序、擁有大量的知識(shí)還不夠,還要注意語(yǔ)言表達(dá)能力,因?yàn)樗冀K貫穿整個(gè)答題的過(guò)程,考官隨時(shí)可以從你的語(yǔ)言表達(dá)中觀察出你的一些綜合能力、隨機(jī)應(yīng)變能力、計(jì)劃組織管理的能力等等。而語(yǔ)言表達(dá)能力的提高,就好比“冰凍三尺,非一日之寒”。所以你在作好準(zhǔn)備參加這樣的面試之前,就一定要去從語(yǔ)言上下功夫,從平常的點(diǎn)滴中做積累。
    7、著裝準(zhǔn)備?,F(xiàn)代社會(huì)人的形象是很重要的,而形象除了自身的舉手投足之外,還要從外表上去裝扮,因此,面試的服裝一定要講究,俗語(yǔ)說(shuō)“先敬羅裳后敬人”我想就是這個(gè)道理吧,對(duì)于這樣正規(guī)的面試,服裝一定要得體、大方,還要注意與自己膚色等方面的搭配,否則“聰明反被聰明誤”,經(jīng)過(guò)那么多的努力,如果在這個(gè)環(huán)節(jié)上失誤,那可是功虧一簣??!
    8、心態(tài)的調(diào)整。很多剛剛從學(xué)校出來(lái)的人,沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),可能在學(xué)校參加的活動(dòng)也較少,因此碰上一些大場(chǎng)面可能會(huì)出現(xiàn)慌亂的情緒,最終會(huì)導(dǎo)致思維短路而失敗。那么培養(yǎng)信心很重要,我在這里就講一兩個(gè)自己的辦法,感覺(jué)很有效,能快速提高自信心。
    (1)起床后的第一件事就是對(duì)著境子,認(rèn)真的仔細(xì)的觀察境中的自己,說(shuō)一些話,如“我能行,我相信自己一定能在這次考試中取得好成績(jī)”、“今天又是一個(gè)燦爛的日子,我相信我一定能夠愉快的去度過(guò)”等等。
    (2)平在家里條件允許的話,大聲朗讀一些美好的詩(shī)詞語(yǔ)句,這樣也能很快的提高自信心。
    僅供參考,大家伙不妨試試,或者有更好的方法,也可以說(shuō)出來(lái)分享!
    面試現(xiàn)場(chǎng)的準(zhǔn)備:
    1、面試前睡一個(gè)好覺(jué),保持充足的精力。
    2、等待過(guò)程中要學(xué)會(huì)激勵(lì)自己??梢愿寮埳蠈?xiě)一些開(kāi)心的語(yǔ)句;或是回想一下自己曾經(jīng)成功過(guò)的面試經(jīng)歷,回憶自己那次是怎樣獲取成功的;想想同學(xué)、朋友、親人給予的鼓勵(lì),然后在心中對(duì)自己默念:我行的,我一定會(huì)成功的!
    3、找到自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,主動(dòng)與他們交談,取得主動(dòng)權(quán),用積極的心態(tài)來(lái)對(duì)待,了解對(duì)方的情況,以便“知已知彼,百戰(zhàn)百勝”。比如我當(dāng)時(shí)在事先我就把我對(duì)手的情況完全了解在心,到了現(xiàn)場(chǎng)后就主動(dòng)去跟他們打招呼,一方面可以消磨時(shí)間,消除自己的緊張感,另一方面,和對(duì)手心平氣和的交談,了解對(duì)手的情況,以便對(duì)照自己,在哪方面還可以及時(shí)補(bǔ)救等等。整個(gè)交談過(guò)程中,我們都很愉快,以至在進(jìn)考場(chǎng)的時(shí)候,看到我們有說(shuō)有笑,好像好久不見(jiàn)的朋友或是像是很熟的朋友一樣,旁人還一直在問(wèn)“你們?cè)瓉?lái)是不是在同一個(gè)班的?”其實(shí)這之前我們就根本不認(rèn)識(shí),而且我們當(dāng)時(shí)是三個(gè)人,每個(gè)人都來(lái)自不同的城市,不同的學(xué)?!啊?BR>    4、進(jìn)場(chǎng)時(shí)一定要禮貌周到,給人留下深刻的第一印象。如,進(jìn)場(chǎng)時(shí)不要沖進(jìn)去,而是先敲門(mén),取得考官同意后再進(jìn)去;始終要保持面帶微笑;主動(dòng)與考官問(wèn)好等等。
    5、無(wú)論準(zhǔn)備得再充分,信心再充足,第一次面對(duì)這樣的”重量級(jí)“人物,或多或少我們都存在一些壓力和緊張,那么在3分鐘給你準(zhǔn)備的時(shí)間里,你就一定要調(diào)好心態(tài),否則接下來(lái)的回答你自己可能都不知道你說(shuō)了些什么,而人家又問(wèn)了你些什么。
    6、答題時(shí)一定要答中要點(diǎn),語(yǔ)言要精而不要多,要具有良好的邏輯思維和辨證思維,層次要合理,有根有據(jù),掌握輕重緩急等等。另外,答題時(shí),與考官的眼神交流是必不可少的,切不可”我行我素“我答我的題,根本不把考官當(dāng)回事,唏里嘩啦講一大堆,正眼都不瞧過(guò)人家考官一下,這樣肯定拿低分。
    7、面試結(jié)束后,不要就急于跑出場(chǎng)外,感覺(jué)像脫離地獄一樣,而是應(yīng)該跟進(jìn)場(chǎng)一樣,做到禮貌出場(chǎng),這樣從始至終給考官一個(gè)完好的形象,分?jǐn)?shù)無(wú)疑高出很多。
    以上是我在參加面試后的總結(jié),若有不正之處,請(qǐng)大家多多批評(píng)指教,為我們能在下個(gè)路口時(shí)取得更大的進(jìn)步。
    0月18日天虹商場(chǎng) 二面 一對(duì)一半結(jié)構(gòu)化面試 結(jié)果等待中……
    17日的無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論淘汰50%的應(yīng)聘者,所以我在等待面試時(shí)只見(jiàn)到我們小組包括我在內(nèi)的五位同學(xué):我左右第一的金融女生(有領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)),我右手第一的金融晏同學(xué)(沉穩(wěn)內(nèi)斂),我右手第二的之前給我作評(píng)價(jià)的林同學(xué)(細(xì)致全面),我對(duì)面的一號(hào)負(fù)責(zé)總結(jié)陳詞的工商的袁同學(xué)(思路清晰)。
    我們二面的地點(diǎn)是紅谷灘中心區(qū)的麗景天虹(還是我一個(gè)人先去,下車時(shí)碰到一位南航的也是去面試的女生),進(jìn)去問(wèn)路的時(shí)候里面的員工態(tài)度真好,贊一下!還是昨天那兩位很nice 的hr鐘姐姐和柴姐姐在負(fù)責(zé)安排流程,面試我們的是華中區(qū)的總經(jīng)理和總監(jiān)一類的人物。
    等待時(shí)在看天虹的內(nèi)刊雜志,大概是各級(jí)員工(從柜員到總經(jīng)理到總裁和特邀專家)寫(xiě)的一些心得體會(huì),給人感覺(jué)還不錯(cuò),順便放松了下心情。快到我的時(shí)候發(fā)現(xiàn)情緒有點(diǎn)緊張,于是迅速深呼吸調(diào)整。聽(tīng)到坐我右手邊的晏同學(xué)帶一點(diǎn)點(diǎn)緊張的呼吸聲,坐我左邊的南航女生跟我說(shuō)“有點(diǎn)緊張,能不能給她喝點(diǎn)水”,我笑著把自己帶的水杯遞過(guò)去。(后來(lái)回來(lái)付呆毛說(shuō)我太容易相信人。小小后怕了下,看她樣子應(yīng)該不會(huì)在這種場(chǎng)合給我下藥的,所以適當(dāng)?shù)南嘈拍吧诉€是可以的)??吹剿麄兊谋憩F(xiàn)后我突然就不緊張了,不知道是不是我比較變-態(tài)!
    面試我的是姓雷的一位先生(因?yàn)樗裭ei發(fā)成了rui, 我沒(méi)聽(tīng)清,然后愣了一下就順便沒(méi)有聽(tīng)清他的職位)。
    1、 問(wèn):自我介紹一下。
    答:我就從性格優(yōu)勢(shì)、專業(yè)優(yōu)勢(shì)、溝通能力、文字表達(dá)能力等幾個(gè)方面簡(jiǎn)單闡述了下我應(yīng)聘營(yíng)銷策劃崗位的優(yōu)勢(shì)所在。(感謝徐陽(yáng)同學(xué)上午面試后告我有自我介紹這個(gè)環(huán)節(jié),讓我有時(shí)間準(zhǔn)備。感謝付呆毛同學(xué)當(dāng)我在公交車上思路混亂地想自我介紹的時(shí)候給我打電話,幫我理清了思路。)
    2、 問(wèn):介紹下你的家庭情況。
    答:從人口,年齡,工作幾方面說(shuō)了下,然后看著他再詳細(xì)地問(wèn)清工作和地點(diǎn),并在我我簡(jiǎn)歷上作筆記。(考察社會(huì)關(guān)系和家庭背景)
    3、 問(wèn):你得過(guò)什么獎(jiǎng)學(xué)金?
    答:國(guó)家勵(lì)志(兩次),三好學(xué)生(兩次)。然后他詳細(xì)仔細(xì)地問(wèn)這些獎(jiǎng)學(xué)金的評(píng)選資格、評(píng)選方式、獲獎(jiǎng)人數(shù)、獲獎(jiǎng)范圍。真是細(xì)心,估計(jì)他會(huì)考慮這些獎(jiǎng)學(xué)金有多少水分并且判斷我的水平,真是仔細(xì),幸好我記得。
    4、 問(wèn):你3—5年內(nèi)的職業(yè)規(guī)劃是什么?
    答:市場(chǎng)營(yíng)銷要從基層做起,直接去和顧客打交道以獲得第一手資料和創(chuàng)意靈感,等我具備了基本的素質(zhì),希望能參與一些項(xiàng)目或者試著領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)小團(tuán)隊(duì)。(考察職業(yè)規(guī)劃,之前看面經(jīng)時(shí)獲得的回答思路)
    5、 問(wèn):你的老師和同學(xué)是怎么評(píng)價(jià)你的?
    答:(慘了,這里暴露了一個(gè)“不主動(dòng)”的缺點(diǎn),但是我實(shí)話實(shí)說(shuō)了)我說(shuō)我不是個(gè)喜歡主動(dòng)去接近老師的人,比如班主任,因此沒(méi)有獲得直接客觀的評(píng)價(jià)。但他追問(wèn)其他老師,然后我就想了下說(shuō),曾有一位專業(yè)課老師(張,給我好低分的那位)說(shuō)我“低調(diào)”,還有一位說(shuō)我的觀點(diǎn)“有創(chuàng)意”(不記得是哪位)。同學(xué)評(píng)價(jià)我是一個(gè)追求完美的人,可以是優(yōu)點(diǎn)也可以是缺點(diǎn),對(duì)自己要求很高,一旦認(rèn)識(shí)到自己缺點(diǎn)后會(huì)立即行動(dòng)去改變,比較堅(jiān)強(qiáng),大學(xué)前三年一直在堅(jiān)持勤工儉學(xué),(他愣了下,眼神有變化,然后我解釋說(shuō))邊讀邊學(xué)。
    (感謝大街網(wǎng)有“邀請(qǐng)同學(xué)評(píng)價(jià)你”這個(gè)環(huán)節(jié),讓我在注冊(cè)的時(shí)候邀請(qǐng)了幾位熟悉的人作了細(xì)致評(píng)價(jià);謝謝為我做評(píng)價(jià)的譚潤(rùn)君,柯燁君,付呆毛君,最了解我的人莫過(guò)于你們)
    6、 問(wèn):你的期望工作地點(diǎn)是哪里?
    答:第一個(gè)是南昌,理由有三個(gè)。第一因?yàn)槲沂墙骶沤耍x擇南昌的話如果我想爸媽了兩個(gè)半小時(shí)就可以到家,第二我小姨家在南昌,大學(xué)四年讀書(shū)期間這相當(dāng)于我第二個(gè)家。第三我男友家在南昌,未來(lái)的第三個(gè)家有可能在南昌(他問(wèn)我是同學(xué)嗎,我說(shuō)是,然后他笑了,估計(jì)我太坦誠(chéng)了)。
    第二個(gè)是深圳,深圳是一座充滿活力的城市,充滿各種機(jī)遇和挑戰(zhàn),十分適合年輕人去闖蕩。
    7、 問(wèn):(邊笑邊說(shuō))介紹下你男朋友的情況。
    答:考經(jīng)濟(jì)法的研究生。然后他追問(wèn)如果對(duì)于城市選擇產(chǎn)生分歧怎么辦。我說(shuō)對(duì)于這個(gè)問(wèn)題我們之前有過(guò)溝通和協(xié)商,因?yàn)槲視?huì)先進(jìn)入社會(huì)工作,因此初步以我所在的城市為準(zhǔn),后期再以我們的溝通做進(jìn)一步的協(xié)調(diào)。
    8、 問(wèn):你認(rèn)為你還存在什么不足的地方?
    答:第一,我之前有說(shuō)我有一個(gè)追求完美的特點(diǎn),可以是優(yōu)點(diǎn)也可以是缺點(diǎn)。缺點(diǎn)這塊的話,有時(shí)會(huì)過(guò)于注重細(xì)節(jié)反而忽視從宏觀的方向來(lái)把握一件事,有時(shí)這種追求完美會(huì)體現(xiàn)在對(duì)自己的高要求,也會(huì)變成對(duì)周圍人的嚴(yán)格要求,不是很利于人際關(guān)系的和-諧,因?yàn)椴皇敲總€(gè)人都跟我一樣對(duì)自己要求嚴(yán)格的。
    第二,在學(xué)校學(xué)習(xí)了三年的市場(chǎng)營(yíng)銷理論知識(shí),已經(jīng)迫不及待要在實(shí)踐中獲得進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn),希望能對(duì)零售業(yè)這個(gè)行業(yè)有一個(gè)更為深入的認(rèn)識(shí)和把我,所以,作為一名應(yīng)屆大學(xué)生來(lái)說(shuō),我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不是很足。 !中國(guó)本站http://!
    (然后他問(wèn),還有什么嗎?)想了下,說(shuō)第三,我向往比較簡(jiǎn)單的生活,而工作是生活中很重要的一部分,因此我希望工作中的人際關(guān)系比較簡(jiǎn)單,自己也不喜歡卻處理十分復(fù)雜的人際關(guān)系,不知道這算不算缺點(diǎn)。(然后他點(diǎn)了頭)
    9、 問(wèn):你最看重的品質(zhì)是什么?
    答:(想了下,說(shuō))誠(chéng)信。可以理解為誠(chéng)心誠(chéng)意,誠(chéng)實(shí)守信。誠(chéng)心誠(chéng)意是對(duì)朋友的真心相待,坦誠(chéng)以對(duì),誠(chéng)實(shí)守信是信守諾言,答應(yīng)了就一定要做到。(后來(lái)付呆毛評(píng)價(jià)我說(shuō)這個(gè)回答沒(méi)有創(chuàng)意,要答得新穎點(diǎn),我覺(jué)得把江財(cái)校訓(xùn)“信敏廉毅”加上去說(shuō)不定會(huì)跟好)
    10、問(wèn):來(lái)這之前你做了哪些準(zhǔn)備?
    答:收到面試通知后上網(wǎng)查了下天虹的復(fù)試形式,不過(guò)沒(méi)有查到什么信息,還查了天虹的大概信息,零售業(yè)的相關(guān)資料,營(yíng)銷策劃崗位的職位描述和公交線路圖。
    11、問(wèn):你擔(dān)任了什么學(xué)生干部?
    答:大概從擔(dān)任職位,崗位職責(zé),從中獲得或提升的能力,因你的存在而獲得的組織貢獻(xiàn)等方面來(lái)回答。他追問(wèn)了下社團(tuán)的基本組織架構(gòu),擔(dān)任助班期間所作的工作等等。
    復(fù)試大概十五分鐘,然后他說(shuō):面試結(jié)束,兩個(gè)工作日內(nèi)如果收到通知就過(guò)來(lái)簽約,沒(méi)有就是沒(méi)通過(guò)。然后說(shuō),謝謝,再見(jiàn)?。ú恢朗恰霸俅我?jiàn)面”還是“再也不見(jiàn)”)
    今天表現(xiàn)比昨天有進(jìn)步,過(guò)程中很淡定,思路清晰,能答到關(guān)鍵點(diǎn),絲毫沒(méi)有緊張,贊一個(gè)!
    ps:其實(shí)選擇走哪一條路的人都很辛苦,即使他(她)外表光鮮,光環(huán)圍繞,但是背后付出的努力和品嘗到的辛酸又有誰(shuí)能輕易看到呢?所以,不要羨慕別人,不要嫉妒別人,更不要說(shuō)風(fēng)涼話“你現(xiàn)在就輕松了哈”“她都能怎么怎么樣,早知道這樣的話我肯定能比她做得更好”之類的。我們走好自己的路就可以了,不要去說(shuō)別人,更不要輕易把別人千辛萬(wàn)苦獲得的東西貶得一文不值,因?yàn)槭虑闆](méi)有發(fā)生在你身上,你永遠(yuǎn)不可能感同身受!希望每個(gè)人事事順利!
    結(jié)構(gòu)化面試心得體會(huì)篇三
    雖然結(jié)構(gòu)化面試也是通過(guò)考官與應(yīng)考者之間交流來(lái)進(jìn)行的,但從形式到內(nèi)容上,它都突出了標(biāo)準(zhǔn)化和結(jié)構(gòu)化的特點(diǎn),比如,結(jié)構(gòu)化面試要求面試題目對(duì)報(bào)考相同職位的所有應(yīng)考者應(yīng)該相同;面試考官的數(shù)量至少在2人以上;典型的結(jié)構(gòu)化面試還要求在對(duì)擬任職位進(jìn)行工作分析的基礎(chǔ)上編制面試題目。
    因此,結(jié)構(gòu)化面試的過(guò)程規(guī)范,面試結(jié)果也相對(duì)客觀、公平、有效。
    結(jié)構(gòu)化面試有3個(gè)顯著特征:
    1.根據(jù)工作分析的結(jié)構(gòu)制定面試問(wèn)題。
    這種面試方法需要進(jìn)行深入的工作分析,明確工作中哪些事例能體現(xiàn)良好的績(jī)效,哪些事例反映了較差的績(jī)效,由執(zhí)行人員對(duì)這些具體事例進(jìn)行評(píng)價(jià),并建立題庫(kù)。
    結(jié)構(gòu)化面試測(cè)評(píng)的要素涉及到知識(shí)、能力、品質(zhì)、動(dòng)機(jī)等諸多方面,尤其是有關(guān)職責(zé)和技能方面的具體問(wèn)題,更能夠保證篩選的成功率。
    2.向所有的應(yīng)聘者提出同一類型的問(wèn)題。
    問(wèn)題的內(nèi)容及其順序都是事先確定的。
    結(jié)構(gòu)化面試中常見(jiàn)的兩類有效問(wèn)題為:以經(jīng)歷為基礎(chǔ)的問(wèn)題,與工作要求有關(guān),且求職者所經(jīng)歷過(guò)的工作或生活中的行為;以情景為基礎(chǔ)的問(wèn)題,在假設(shè)的情況下,與工作有關(guān)的求職者的行為表現(xiàn)。
    提問(wèn)的秩序結(jié)構(gòu)通常有幾種:
    (1)由簡(jiǎn)易到復(fù)雜的提問(wèn),逐漸加深問(wèn)題的難度,使候選人在心理上逐步適應(yīng)面試環(huán)境,以充分地展示自己。
    (2)由一般到專業(yè)內(nèi)容的提問(wèn)。
    3.采用系標(biāo)準(zhǔn)化的評(píng)分程序。
    從行為學(xué)角度設(shè)計(jì)出一套系統(tǒng)化的具體標(biāo)尺,每個(gè)問(wèn)題都有確定的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),針對(duì)每一個(gè)問(wèn)題的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),建立系統(tǒng)化的評(píng)分程序,能夠保證評(píng)分一致性,提高結(jié)構(gòu)有效性。
    結(jié)構(gòu)化面試十大實(shí)用技巧
    (一)全面展現(xiàn)堅(jiān)定自信
    在任何時(shí)候,能否擁有堅(jiān)定的自信,都會(huì)對(duì)一個(gè)人的成功產(chǎn)生重要影響。
    考生要想取得公務(wù)員面試的成功,就必須充分展現(xiàn)自己堅(jiān)定的自信。
    自信并不僅僅靠考官的提問(wèn)來(lái)展現(xiàn),外形、語(yǔ)言、姿勢(shì)等都可以體現(xiàn)出自信。
    自信不僅是一種內(nèi)在的氣質(zhì),也是其他氣質(zhì)存在和表現(xiàn)的依據(jù)和支柱。
    考生要真正贏得考官的青睞、重視以及信任,就必須用自信心來(lái)打動(dòng)考官,否則,縱然才華橫溢、志向高遠(yuǎn),也只能被無(wú)情淘汰。
    但要切忌自信過(guò)了頭,結(jié)果變成自傲,給考官一種言過(guò)其實(shí)、行動(dòng)力不足、浮夸狂妄的感覺(jué)。
    要想正確把握“自信”與“自傲”之間的度,首先是正確看待自己,不妄自菲薄,其次是保持謙虛,牢記山外有山,人外有人。
    (二)恰當(dāng)運(yùn)用體態(tài)語(yǔ)言
    體態(tài)語(yǔ)言包括兩個(gè)方面:一是面部表情,二是身體動(dòng)作。
    豐富的面部表情,能帶動(dòng)傾聽(tīng)者的情感共鳴,這也是面試中與考官交流的很好的辦法之一。
    面部表情可以隨著自己所講述的內(nèi)容有所變化,尤其是在講述你自己的經(jīng)歷的時(shí)候,不要讓考官感覺(jué)只是在背答案;身體動(dòng)作在進(jìn)入考場(chǎng)的瞬間就已經(jīng)被所有考官所關(guān)注,基本的要求就是“站有站相,坐有坐相”,基本原則是:大方、得體、不拘謹(jǐn)、不放浪。
    總之,表情和肢體都是語(yǔ)言之外最能直接引起交談對(duì)方感情共鳴的表象。
    對(duì)它們的適度把握、恰當(dāng)運(yùn)用,一方面可以與語(yǔ)言相輝映,增強(qiáng)說(shuō)服力、感染力;另一方面可獨(dú)立運(yùn)用,展現(xiàn)個(gè)人內(nèi)心狀況,流露個(gè)人感情及情緒。
    (三)充分進(jìn)行眼神交流
    面試中,回答問(wèn)題并不僅僅是言語(yǔ)的交流,更多的是肢體、眼神等的交流。
    有的考官視角非常犀利,常抓住眼神的交流來(lái)判斷考生處理問(wèn)題的靈敏度與穩(wěn)重感。
    面試過(guò)程中,驚慌失措、躲躲閃閃或者游移不定的目光,會(huì)讓考官產(chǎn)生缺乏自信的感覺(jué),容易使考官反感。
    要主動(dòng)與考官進(jìn)行親切有神的眼神交流,在重點(diǎn)照顧主考官的同時(shí),還要對(duì)其他考官予以回應(yīng)。
    但是考生也要注意適時(shí)適度性,不能死盯考官,讓考官產(chǎn)生表情呆板,缺乏生機(jī)的感覺(jué)。
    (四)認(rèn)真審題
    面對(duì)考題,認(rèn)真看清題中每一個(gè)字,把握關(guān)鍵詞,冷靜思考,了解出題目的著重要考我們哪方面的素質(zhì)能力,準(zhǔn)確把握命題人出題意圖,并根據(jù)平時(shí)的訓(xùn)練打好腹稿,有條件的話要充分利用考場(chǎng)內(nèi)提供的草稿紙,簡(jiǎn)要列出作答提綱,迅速?gòu)氖煜ゎI(lǐng)域引入,從容組織答案,然后用準(zhǔn)確、簡(jiǎn)練的語(yǔ)言有條理、有邏輯地說(shuō)出來(lái)。
    (五)善舉事例
    俗話說(shuō)“事實(shí)勝于雄辯”,事例論證將使你的觀點(diǎn)更加雄辯有力。
    每個(gè)人都想把自己最完美、最真實(shí)的一面展示給考官,而這樣的問(wèn)題又特別忌諱平鋪直敘,泛泛地強(qiáng)調(diào)自己有多么強(qiáng)的計(jì)劃,不僅有夸夸其談之嫌而且沒(méi)有很強(qiáng)的說(shuō)服力,而在這時(shí),如果能恰當(dāng)?shù)匾靡粋€(gè)生活中的實(shí)例,就可以起到事半功倍的效果。
    即便是理論可以證明的問(wèn)題,若用實(shí)事論據(jù)作為支撐,也可以使自己的觀點(diǎn)顯得更加嚴(yán)密和無(wú)懈可擊。
    有工作經(jīng)歷的考生可以說(shuō)自己在工作的過(guò)程中,曾經(jīng)組織過(guò)一次旅游活動(dòng),在談到組織活動(dòng)時(shí),一定要談到活動(dòng)組織的成功之處,活動(dòng)在同事中產(chǎn)生的良好影響。
    而沒(méi)有工作經(jīng)歷的考生,可以說(shuō)在學(xué)校社團(tuán)組織過(guò)大學(xué)生藝術(shù)節(jié)、書(shū)法比賽、歌詠比賽等等,在談到組織活動(dòng)時(shí),最重要的是要談到活動(dòng)的舉辦是否成功,是否收到了預(yù)期的效果,在同學(xué)中的反響如何。
    (六)凸顯個(gè)性
    面試試題具有開(kāi)放性的特征,沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案。
    很多考生在備考的時(shí)候追求“標(biāo)準(zhǔn)答案”,其實(shí)是大可不必的。
    如果眾口一詞,考官勢(shì)必疲憊不堪,不利于選拔人才。
    考生在答題時(shí)應(yīng)該在將問(wèn)題做具體化、生活化處理的同時(shí),力求打造亮點(diǎn)。
    中公的教育專家提醒考生需要記?。涸囶}也是有生命的,只有將自己的思想、個(gè)人的認(rèn)知、實(shí)例和經(jīng)歷與試題融為一體,才能將題目鮮活、立體地呈現(xiàn)出來(lái)。
    就特質(zhì)來(lái)說(shuō),男孩體格強(qiáng)壯的,一定要展示力量和穩(wěn)重;文弱內(nèi)向的,則可以發(fā)揮感性正直的一面;女孩子干練、具有較強(qiáng)職業(yè)色彩的,要回歸率真;稚嫩羞怯的,則要給人以細(xì)膩踏實(shí)的印象。
    就經(jīng)歷來(lái)說(shuō),有工作經(jīng)驗(yàn)的,可以聯(lián)系實(shí)際工作的體會(huì),把題目答得充實(shí);應(yīng)屆畢業(yè)生,可以從理解認(rèn)識(shí)來(lái)談。
    問(wèn)題回答沒(méi)有特定的模式,考生要在發(fā)揮個(gè)性優(yōu)勢(shì)的同時(shí),盡可能彌補(bǔ)自身的不足。
    (七)實(shí)事求是
    在回答面試官問(wèn)題的時(shí)候,很多考生往往自作聰明,在自己的答案里用上太多的修飾,對(duì)誠(chéng)實(shí)等為人之道和思考的嚴(yán)密、答案的客觀卻不太重視,又常常不能自圓其說(shuō)。
    在面試時(shí)“下套”,把對(duì)求職者的真正需求巧妙地隱藏在面試的試題后面,是如今國(guó)考面試的習(xí)慣做法,這時(shí)候如果你只是一味迎合,很快會(huì)出局。
    實(shí)事求是指在面試中應(yīng)試者回答考官提問(wèn)時(shí)要從本人的實(shí)際情況出發(fā),要徹底擺脫言不由衷的空話、大話和假話,充分挖掘并結(jié)合自己的人生經(jīng)歷,把自己真實(shí)的閃光點(diǎn)充分展現(xiàn)在考官面前;即使面對(duì)自己的錯(cuò)誤,也要勇于承認(rèn),切不可賣弄面試技巧來(lái)糊弄考官。
    面試應(yīng)答不是演戲,也不是演講比賽。
    考生應(yīng)該明確認(rèn)識(shí)到面試考查的是應(yīng)試者的真實(shí)觀點(diǎn)、看法和水平。
    所以,考生在作答時(shí)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持自己的本色和原則,力求真誠(chéng),實(shí)話實(shí)說(shuō)。
    (八)站在公務(wù)員的角度分析問(wèn)題
    公務(wù)員是為社會(huì)大眾服務(wù)的,其看待事情和處理問(wèn)題都應(yīng)以人民群眾的利益為出發(fā)點(diǎn),站在人民群眾的立場(chǎng)。
    所以參加公務(wù)員面試的`考生作答面試題,都要站在公務(wù)員的角度去分析問(wèn)題,不能僅僅從個(gè)人或者某個(gè)小集團(tuán)的利益去考慮問(wèn)題,更講究的是平衡各種關(guān)系。
    中公的教育專家認(rèn)為,若考生對(duì)公務(wù)員行業(yè)不甚了解,最好的辦法就是多關(guān)注國(guó)家大事和社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題;若沒(méi)有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),則要在平時(shí)對(duì)注重搜集與報(bào)考職位相關(guān)的信息,嘗試思考如何展開(kāi)一項(xiàng)具體工作,練習(xí)寫(xiě)一些調(diào)查、調(diào)研、處理問(wèn)題、制訂策略等公文,積累相關(guān)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
    (九)用真情實(shí)感打動(dòng)考官
    面試既是一種能力的測(cè)查,同時(shí)又是一種考試的形式。
    在過(guò)去的面試中,考官和考生之間主要是機(jī)械問(wèn)答的關(guān)系,考官有如出題機(jī)器、考生好比答題機(jī)器,雙方通過(guò)機(jī)械的一問(wèn)一答來(lái)進(jìn)行面試,這種方式顯然不能選擇出最真實(shí)的人才。
    但現(xiàn)在的實(shí)際情況是,我國(guó)公務(wù)員面試開(kāi)始向面試的本質(zhì)——“見(jiàn)真人、看真心、解真情、選真才”——不斷進(jìn)行回歸,在題目設(shè)置上就要求考生能夠用真情實(shí)感和考官進(jìn)行交流,把自己由答題機(jī)器轉(zhuǎn)變?yōu)橛醒腥?、有靈魂、有感情的人,才能引起考官的情感共鳴,最終通過(guò)面試。
    所以考生要挖掘自己人生真實(shí)的閃光點(diǎn),要從內(nèi)心深處認(rèn)同公務(wù)員職業(yè),從內(nèi)心深處樹(shù)立服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和仁愛(ài)意識(shí),要用質(zhì)樸的生活化語(yǔ)言來(lái)表達(dá)觀點(diǎn),要用真情實(shí)感來(lái)打動(dòng)考官。
    (十)正確表現(xiàn)任職資格
    在公務(wù)員考試中,一般來(lái)說(shuō),各個(gè)部門(mén)在招聘前都會(huì)對(duì)本部門(mén)所要招聘的崗位提出一些基本條件,考生在面試中就要針對(duì)這些條件把自己的優(yōu)勢(shì)充分展現(xiàn)出來(lái)。
    中公的教育專家提醒考生要注意做到以下幾點(diǎn):
    1.有的放矢。
    需要考生在面試前做足準(zhǔn)備,明白自己所應(yīng)聘的崗位性質(zhì)及所需要的人才的特點(diǎn)。
    回答時(shí)針對(duì)不同的部門(mén)或同一部門(mén)的不同工作崗位有選擇性地描述自己,推銷自我,千萬(wàn)不可囿于某種思維定勢(shì),要做到具體問(wèn)題具體分析,有目標(biāo)、有對(duì)象地突出自我。
    2.拒絕浮夸。
    在闡述自我過(guò)程中,是可以進(jìn)行適當(dāng)美化和加工的,這是一種策略,但要避免過(guò)度,否則,往往會(huì)使自己陷入尷尬境地。
    3.重點(diǎn)突出。
    在描述自我優(yōu)勢(shì)時(shí),要突出重點(diǎn),尤其要突出自己與眾不同的優(yōu)勢(shì)所在。
    道理很簡(jiǎn)單,重點(diǎn)正是你的特點(diǎn),是你的長(zhǎng)項(xiàng),而過(guò)于全面,意味著可能這些都是你的弱項(xiàng)。
    4.巧妙回避。
    每個(gè)人都有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),有些缺點(diǎn)無(wú)傷大雅,而有些缺點(diǎn)則可能會(huì)嚴(yán)重影響到面試的成功,所以在面試中應(yīng)對(duì)自己的缺點(diǎn)有所修飾,不可過(guò)于直言坦白。
    對(duì)于缺點(diǎn),應(yīng)當(dāng)加以適當(dāng)包裝后再推出,盡量多化劣勢(shì)為優(yōu)勢(shì)。
    說(shuō)到底,向別人介紹自己正是在向別人推銷自己,在競(jìng)爭(zhēng)模式下,良好的推銷技巧對(duì)獲得成功是極為重要的。
    結(jié)構(gòu)化面試心得體會(huì)篇四
    組織管理題目的作答都是有章可循的,因?yàn)榛顒?dòng)的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)都具有固定流程的,無(wú)論安排誰(shuí)來(lái)完成,都要按照事物發(fā)展的客觀規(guī)律開(kāi)展。那么可以按時(shí)時(shí)間順序作答,如活動(dòng)前期準(zhǔn)備、中期實(shí)施、后期總結(jié);也可以按照要素作答,如活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、內(nèi)容、形式、結(jié)果等。這樣就避免無(wú)章法、無(wú)邏輯的問(wèn)題。
    如題目要求考生組織一次活動(dòng)時(shí),最好在第一時(shí)間向考官闡述活動(dòng)的形式,如“我會(huì)以平面與立體相結(jié)合的形式開(kāi)展此次宣傳活動(dòng)”,讓考官有個(gè)整體認(rèn)知,然后細(xì)細(xì)聽(tīng)考生的具體實(shí)施過(guò)程。這樣就避免考生贅述很多內(nèi)容,但考官還未聽(tīng)出什么,隨之失去繼續(xù)聽(tīng)的信心。
    組織管理題還有個(gè)特點(diǎn),即活動(dòng)流程冗長(zhǎng),活動(dòng)環(huán)節(jié)繁雜,如組織一次會(huì)議前期就要做請(qǐng)人、購(gòu)物、“斂財(cái)”等很多相關(guān)準(zhǔn)備,讓考生作答得汗流滿面,作答完效果未必就好,往往出現(xiàn)時(shí)間過(guò)長(zhǎng),或重點(diǎn)不突出等問(wèn)題。故教育專家張宏亮老師建議考生要把重要內(nèi)容凸顯,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào),如組織一次小規(guī)模會(huì)議,資金預(yù)算、場(chǎng)地準(zhǔn)備等要素就可以忽略不提,重點(diǎn)落在材料準(zhǔn)備上,因小型會(huì)議一般重在研討或決策。建議考生此時(shí)可語(yǔ)速放慢,語(yǔ)氣加重,做到詳略得當(dāng),避免事無(wú)巨細(xì)的詬病。
    考生在利用時(shí)間順序作答時(shí),往往會(huì)出現(xiàn)“頭重腳輕”的情況,即活動(dòng)前期的準(zhǔn)備階段內(nèi)容較多,而到中期就無(wú)話可說(shuō)了。這種情況,前期我們就可以采用第三點(diǎn)所說(shuō)的“重點(diǎn)突出”法來(lái)解決,而中期實(shí)施環(huán)節(jié)可以針對(duì)以下內(nèi)容進(jìn)行闡述,如:維持現(xiàn)場(chǎng)秩序,協(xié)調(diào)工作人員,應(yīng)急,隨時(shí)關(guān)注活動(dòng)效果,如果是會(huì)議還可以做會(huì)議記錄等,這樣就可以避免前面所出現(xiàn)的問(wèn)題。
    對(duì)于綜合能力較強(qiáng)的考生,可以對(duì)自己提出更高的要求,即在作答時(shí)注意活動(dòng)細(xì)節(jié),另外對(duì)于靈活性較強(qiáng)的活動(dòng),考生在作答時(shí)也可以突出創(chuàng)新思維,讓活動(dòng)形式更新穎,或內(nèi)容更有新意。
    結(jié)構(gòu)化面試心得體會(huì)篇五
     各位尊敬的考官,早上好:
     今天能在這里參加面試,有機(jī)會(huì)向各位考官請(qǐng)教和學(xué)習(xí),我感到十分的高興,同時(shí)通過(guò)這次面試也可以把我自己展現(xiàn)給大家,希望你們能記住我,下面通過(guò)五分鐘求職自我介紹讓您了解我的基本情況。
     現(xiàn)年xx歲,x族,大專文化,平時(shí)我喜歡看書(shū)和上網(wǎng)流覽信息,性格活潑開(kāi)朗,能關(guān)心身邊的人和事,和親人朋友融洽相處,能做到理解和原諒,我對(duì)生活充滿信心。我曾經(jīng)在xx-x工作,在公司里先后在不同的崗位工作過(guò),開(kāi)始我從事xx工作,隨后因公司需要到xx,有一定的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),在工作上取得一些的成績(jī),同時(shí)也得到公司的認(rèn)可。
     通過(guò)幾年的工作我學(xué)到了很多知識(shí),同時(shí)還培養(yǎng)了我堅(jiān)韌不拔的意志和頑強(qiáng)拼搏的精神,使我能夠在工作中不斷地克服困難、積極進(jìn)齲加入公務(wù)員的行列是我多年以來(lái)的一個(gè)強(qiáng)烈愿望,同時(shí)我認(rèn)識(shí)到人和工作的關(guān)系是建立在自我認(rèn)知的基礎(chǔ)上,而我感覺(jué)到我的工作熱情一直沒(méi)有被激發(fā)到最高,我熱愛(ài)我的工作,但每個(gè)人都是在不斷地尋求取得更好的成績(jī),我的自我認(rèn)知讓我覺(jué)得公務(wù)員是一個(gè)正確的選擇,這些就堅(jiān)定了我報(bào)考公務(wù)員的信心和決心。
     所以我參加了這次公務(wù)員考試并報(bào)考了xx,如果這次能考上,我相信自己能夠在xx中得到鍛煉和有獲得發(fā)展的.機(jī)會(huì)。
     公務(wù)員是一種神圣而高尚的職業(yè),它追求的是公共利益的最大化,所以要求公務(wù)員要為人民、為國(guó)家服務(wù),雷鋒曾這樣說(shuō)過(guò):人的生命是有限的,可為人民服務(wù)是無(wú)限的,我要把有限的生命投入到無(wú)限的為人民服務(wù)中去,這就是我對(duì)公務(wù)員認(rèn)知的最好詮釋。所以,這個(gè)職位能讓我充分實(shí)現(xiàn)我的社會(huì)理想和體現(xiàn)自身的價(jià)值。
     俗話說(shuō):航船不能沒(méi)有方向,人生不能沒(méi)有理想,而我愿成為中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下的一名優(yōu)秀國(guó)家公務(wù)員,認(rèn)真踐行“三個(gè)代表”,全心全意的為人民服務(wù)。 假如,我通過(guò)了面試,成為眾多教師隊(duì)伍中的成員,我將不斷努力學(xué)習(xí),努力工作,為家鄉(xiāng)的教育事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量,決不辜負(fù)“人類靈魂的工程師”這個(gè)光榮的稱號(hào)。
     1、面試前睡一個(gè)好覺(jué),保持充足的精力。
     2、等待過(guò)程中要學(xué)會(huì)激勵(lì)自己。可以稿紙上寫(xiě)一些開(kāi)心的語(yǔ)句;或是回想一下自己曾經(jīng)成功過(guò)的面試經(jīng)歷,回憶自己那次是怎樣獲取成功的;想想同學(xué)、朋友、親人給予的鼓勵(lì),然后在心中對(duì)自己默念:我行的,我一定會(huì)成功的!
     3、找到自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,主動(dòng)與他們交談,取得主動(dòng)權(quán),用積極的心態(tài)來(lái)對(duì)待,了解對(duì)方的情況,以便“知已知彼,百戰(zhàn)百勝”。比如我當(dāng)時(shí)在事先我就把我對(duì)手的情況完全了解在心,到了現(xiàn)場(chǎng)后就主動(dòng)去跟他們打招呼,一方面可以消磨時(shí)間,消除自己的緊張感,另一方面,和對(duì)手心平氣和的交談,了解對(duì)手的情況,以便對(duì)照自己,在哪方面還可以及時(shí)補(bǔ)救等等。
     整個(gè)交談過(guò)程中,我們都很愉快,以至在進(jìn)考場(chǎng)的時(shí)候,看到我們有說(shuō)有笑,好像好久不見(jiàn)的朋友或是像是很熟的朋友一樣,旁人還一直在問(wèn)“你們?cè)瓉?lái)是不是在同一個(gè)班的?”其實(shí)這之前我們就根本不認(rèn)識(shí),而且我們當(dāng)時(shí)是三個(gè)人,每個(gè)人都來(lái)自不同的城市,不同的學(xué)校“。
     4、進(jìn)場(chǎng)時(shí)一定要禮貌周到,給人留下深刻的第一印象。如,進(jìn)場(chǎng)時(shí)不要沖進(jìn)去,而是先敲門(mén),取得考官同意后再進(jìn)去;始終要保持面帶微笑;主動(dòng)與考官問(wèn)好等等。
     5、無(wú)論準(zhǔn)備得再充分,信心再充足,第一次面對(duì)這樣的”重量級(jí)“人物,或多或少我們都存在一些壓力和緊張,那么在3分鐘給你準(zhǔn)備的時(shí)間里,你就一定要調(diào)好心態(tài),否則接下來(lái)的回答你自己可能都不知道你說(shuō)了些什么,而人家又問(wèn)了你些什么。
     6、答題時(shí)一定要答中要點(diǎn),語(yǔ)言要精而不要多,要具有良好的邏輯思維和辨證思維,層次要合理,有根有據(jù),掌握輕重緩急等等。另外,答題時(shí),與考官的眼神交流是必不可少的,切不可”我行我素“我答我的題,根本不把考官當(dāng)回事,唏里嘩啦講一大堆,正眼都不瞧過(guò)人家考官一下,這樣肯定拿低分。
     7、面試結(jié)束后,不要就急于跑出場(chǎng)外,感覺(jué)像脫離地獄一樣,而是應(yīng)該跟進(jìn)場(chǎng)一樣,做到禮貌出場(chǎng),這樣從始至終給考官一個(gè)完好的形象,分?jǐn)?shù)無(wú)疑高出很多。
    結(jié)構(gòu)化面試心得體會(huì)篇六
    面試受考官的主觀傾向影響。20xx年湖北省公安考試與媒體對(duì)接,現(xiàn)場(chǎng)直播。在其中有個(gè)女考生表現(xiàn)優(yōu)異,但成績(jī)卻不如表現(xiàn)不如她的后出場(chǎng)的考生。很明顯的例子說(shuō)明考官打分帶有主觀色彩。所以,我們常說(shuō)“三分之內(nèi)是運(yùn)氣,三分之外是實(shí)力”,考官的主觀看法在面試打分中事實(shí)上不僅僅是那5分的儀表儀態(tài)。它滲透到結(jié)構(gòu)化考試的各個(gè)環(huán)節(jié)。廣大考生要重視第一印象。不論是外表著裝和儀態(tài),還是作答第一道題。通過(guò)答題展現(xiàn)給考官我是優(yōu)秀的并且我是最合適的。當(dāng)然這是建立在考生做好自我認(rèn)知和職崗匹配環(huán)節(jié)的充分準(zhǔn)備。外在固然是一部分,不值得丟分。作答更是重中之重,不得馬虎。作答層次分明,邏輯清晰,對(duì)策有效這些都是考察的要素。當(dāng)然,整個(gè)考試過(guò)程中考官都在注意考生的語(yǔ)言流暢表達(dá)能力,值得重視。
    主體分析法的應(yīng)用是十分廣泛的。例如:在“針對(duì)霧霾現(xiàn)象的看法”的綜合分析題中,考生在分析霧霾現(xiàn)象原因時(shí)就可從宏觀的國(guó)家和社會(huì)、中觀的企業(yè)和微觀個(gè)人的角度切入,使得表達(dá)清晰、流暢。個(gè)人——環(huán)保意識(shí)薄弱,私家車數(shù)量增多;企業(yè)——缺乏社會(huì)責(zé)任感,利益驅(qū)動(dòng)下大量排放廢氣,廢氣循環(huán)技術(shù)較低;國(guó)家政府——對(duì)企業(yè)的監(jiān)管不力,個(gè)別地市政府過(guò)分看中政績(jī)觀忽視長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,對(duì)企業(yè)的違法成本過(guò)低等都是造成霧霾現(xiàn)象的原因。而在談及消極影響時(shí)候,國(guó)家個(gè)人的身體健康、社會(huì)的生產(chǎn)生活秩序、國(guó)家的可持續(xù)發(fā)展都是可以組織的材料。霧霾現(xiàn)象的本質(zhì)是環(huán)境生態(tài)問(wèn)題。解決根源是產(chǎn)業(yè)升級(jí)以及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整——粗放型向集約型轉(zhuǎn)變。而在表述對(duì)策時(shí)候考生就可以針對(duì)前面分析原因時(shí)候利用的主體來(lái)來(lái)一一提出解決對(duì)策。
    應(yīng)急應(yīng)變類題目也可以應(yīng)用主體法。這類題目的關(guān)鍵是能夠解決問(wèn)題。至于分析情況和確定任務(wù)都可以作為思考的過(guò)程,或者在總結(jié)時(shí)候體現(xiàn)。例如發(fā)生食物中毒事件,情況緊急,在進(jìn)行主體法分析時(shí)候,第一,考慮到的主體是直接受影響的中毒者,然后針對(duì)性的措施救治;同時(shí)還有未中毒者要進(jìn)行檢查和后期觀察;中毒者的家屬,要進(jìn)行電話通知和情緒安撫。第二,間接影響的主體是圍觀群眾要疏散和維持秩序,新聞媒體要進(jìn)行澄清正面報(bào)道。第三相關(guān)安檢機(jī)構(gòu)的主體,醫(yī)療部門(mén)、質(zhì)檢部門(mén)、質(zhì)監(jiān)部門(mén)、公安部門(mén),要進(jìn)行救治和檢查,特別是對(duì)于食品安全責(zé)任人的調(diào)查和追究。
    當(dāng)題目中給定的情景式公共場(chǎng)所時(shí)候且人數(shù)多發(fā)生的問(wèn)題是涉及很多人的,這種題目采用主體分析法是很有效果的。應(yīng)用在公共類突發(fā)事件中較多。另外,對(duì)人主體比較明顯的題型也可以采用主體分析法作答,如大貨車村口側(cè)翻,司機(jī)受傷,群眾哄搶水果類似事件,需要解決的問(wèn)題中涉及的主體明顯,此時(shí)考慮用主體分析法也能很快有解決問(wèn)題的思路。
    結(jié)構(gòu)化面試心得體會(huì)篇七
    一、候考?
    在侯考室,如何度過(guò)漫長(zhǎng)的候考時(shí)間,如何克服緊張的情緒,從而保證面試達(dá)到最佳狀態(tài),需要一定的方法。下面是啟成教育給考生推薦候考方法:
    1、調(diào)整心態(tài)
    面試中能不能發(fā)揮個(gè)人的正常水平,需要擁有良好的心態(tài)。在候考室,可以不斷做深呼吸,把自我的身心狀態(tài)調(diào)整到最佳的水平。
    2、休息
    不要把時(shí)間花在與其他考生閑聊上,應(yīng)爭(zhēng)取時(shí)間休息,特別是等待一兩個(gè)小時(shí)以上的。休息可以緩解思想負(fù)擔(dān)重所帶來(lái)的壓力,面試當(dāng)天精神狀態(tài)不佳的考生,這種方式可以很好的調(diào)整狀態(tài)。
    3、理清思路
    將自己備考時(shí),經(jīng)常會(huì)犯的錯(cuò)誤再反省反省,針對(duì)各種題型,再瀏覽一遍,但切忌過(guò)細(xì),如果過(guò)細(xì)反而容易影響答題的針對(duì)性與創(chuàng)新性,不利于發(fā)散思維。
    二、正式面試?
    1、儀表與禮節(jié)
    面試時(shí),除努力展現(xiàn)自身的能力、素質(zhì)外,得體的穿著、溫和的談吐、大方的舉止,也能為考生加分不少。男生在表現(xiàn)自己陽(yáng)光、自信、積極向上的同同時(shí),也要展現(xiàn)自己的深度、內(nèi)涵及穩(wěn)健。女生需要展現(xiàn)自己親和、職業(yè)的一面,讓自己自信的外表給考官留下良好的第一印象,為面試加分。
    2、答題的語(yǔ)言
    (2)?語(yǔ)氣平和,語(yǔ)調(diào)恰當(dāng),音量適中。聲音過(guò)大令人厭煩,聲音過(guò)小則難以聽(tīng)清。音量的大小要根據(jù)面試現(xiàn)場(chǎng)情況而定。兩人面談且距離較近時(shí)聲音不宜過(guò)大,群體面試而且場(chǎng)地開(kāi)闊時(shí)聲音不宜過(guò)小,以每個(gè)用人單位都能聽(tīng)清你的講話為原則。
    3、答題的內(nèi)容
    對(duì)于答題內(nèi)容盡量做到有條理,分幾個(gè)觀點(diǎn)去展開(kāi),每個(gè)觀點(diǎn)也需要展開(kāi)幾個(gè)小的觀點(diǎn)。多舉例,多引用名人名言,增加語(yǔ)言的說(shuō)服力和充實(shí)度。
    4、時(shí)間的把握
    (1)掌握好面試時(shí)間
    一般來(lái)說(shuō),結(jié)構(gòu)化面試的時(shí)間都在10—20分鐘,前面3—5分鐘都是思考時(shí)間,具體長(zhǎng)短因各地而異??忌M量利用好所給的思考時(shí)間,思考時(shí)間充足了,才能在答題時(shí)語(yǔ)言更加流暢,思路更加清晰。答題時(shí)間也是因各地而異,一般來(lái)說(shuō)每道題的答題時(shí)間為2分鐘。
    (2)利用好面試最初的三分鐘?
    第一印象也叫做首應(yīng)效應(yīng),在進(jìn)場(chǎng)時(shí)表現(xiàn)在考生的整體形象,而在面試中,也應(yīng)意識(shí)到第一印象先入為主的作用。也就是說(shuō)考生在回答第一道題時(shí),就需要盡可能有良好的表現(xiàn),贏得考官好的第一印象??忌诖鸬谝活}時(shí),如果語(yǔ)言流暢,有條理性,答題思路清晰沒(méi)有偏題,分析問(wèn)題能夠深入抓住問(wèn)題的本質(zhì),給考官眼前一亮的感覺(jué),即使考生在后面幾道題的回答中不夠理想,考官也可能會(huì)覺(jué)得總體的表現(xiàn)不錯(cuò)。
    5、細(xì)節(jié)的把握
    結(jié)構(gòu)化面試:也稱標(biāo)準(zhǔn)化面試,是根據(jù)所制定的評(píng)價(jià)指標(biāo),運(yùn)用特定的問(wèn)題、評(píng)價(jià)方法和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格遵循特定程序,通過(guò)測(cè)評(píng)人員與應(yīng)聘者面對(duì)面的言語(yǔ)交流,對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)化過(guò)程。
    結(jié)構(gòu)化面試能幫助面試官發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘者與招聘職位職業(yè)行為相關(guān)的各種具體表現(xiàn),在這個(gè)過(guò)程中面試官可以獲得更多有關(guān)候選人的職業(yè)背景、崗位能力等信息,并且通過(guò)這些信息來(lái)判斷該候選人是否能成功勝任這個(gè)職位。因此,進(jìn)行科學(xué)有效的結(jié)構(gòu)化面試,將幫助企業(yè)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行更為準(zhǔn)確的個(gè)人能力評(píng)估,降低企業(yè)招聘成本、提升員工績(jī)效。
    結(jié)構(gòu)化面試是國(guó)家公務(wù)員面試中使用次數(shù)最多的面試形式,考生大致可以從以下幾點(diǎn)進(jìn)行應(yīng)對(duì):
    1、給考官留下良好的第一印象
    第一印象很重要。除了外貌長(zhǎng)相,體態(tài)、氣質(zhì)、申請(qǐng)、衣著細(xì)節(jié)都屬于外表范圍,而聲音同樣包括音調(diào)、語(yǔ)氣、語(yǔ)速、節(jié)奏,這些因素都將影響第一印象的形成。除了精彩的答題表現(xiàn)外,良好的儀容儀表和言語(yǔ)舉止,在結(jié)構(gòu)性面試中也占有一定的比例。良好的第一印象可能會(huì)為你的最終成績(jī)?cè)黾訋追?,如果答題表現(xiàn)良好,而外表邋遢,可能也會(huì)減弱與其他面試者的競(jìng)爭(zhēng)力。因此,面試前應(yīng)該多花點(diǎn)時(shí)間和精力精心打造一下自己,以最好的形象去見(jiàn)面試官。
    2、知識(shí)結(jié)構(gòu)全面化,做足答題準(zhǔn)備
    結(jié)構(gòu)化面試,毫無(wú)疑問(wèn)設(shè)計(jì)的知識(shí)點(diǎn)是廣泛和全面的。因此在面試錢(qián),要儲(chǔ)備自己的知識(shí)面,提高自身的綜合能力,在日常生活工作中開(kāi)拓自己的眼界,了解結(jié)構(gòu)化面試的題型,這樣在面試過(guò)程中才不會(huì)因?yàn)槟硞€(gè)偏門(mén)問(wèn)題而措手不及,降低自己的總體成績(jī)。
    3、熟能生巧,不斷進(jìn)行彩排
    在結(jié)構(gòu)化面試中,考官更多的是通過(guò)考生的語(yǔ)言、動(dòng)作等來(lái)判斷邏輯、思維等,因此如何做到在面試過(guò)程中不緊張、遇到問(wèn)題不手忙腳亂,就需要在備考的時(shí)候不斷進(jìn)行彩排,預(yù)想自己在面試中可能出現(xiàn)的問(wèn)題,還可以找同事朋友做面試官來(lái)對(duì)自己的彩排進(jìn)行指導(dǎo),或者向一些公務(wù)員朋友“取經(jīng)”。
    4、說(shuō)話的體,掌握言語(yǔ)技巧
    不論是什么面試,考官更多的是通過(guò)考生的語(yǔ)言來(lái)進(jìn)行評(píng)分,因此得體的說(shuō)話在面試中至關(guān)重要。
    1)恰當(dāng)使用稱呼。
    2)如果沒(méi)聽(tīng)清題目或其他問(wèn)題提問(wèn)要掌握技巧。
    3)說(shuō)明問(wèn)題要恰當(dāng)解釋。
    4)答題要具有邏輯性,說(shuō)話時(shí)語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔、精煉、流利和清晰。
    5)加強(qiáng)語(yǔ)言的說(shuō)服力,可以適當(dāng)舉例來(lái)使自己的論據(jù)更為充分,更讓考官贊同。
    6)切勿使用禁忌語(yǔ),不可隨意使用平時(shí)說(shuō)話的口頭語(yǔ),或某些敏感詞匯。
    結(jié)構(gòu)化面試心得體會(huì)篇八
     結(jié)構(gòu)化面試只要考生在考前有一個(gè)充分的準(zhǔn)備,面試成績(jī)是可以迅速提高的。
     但要想在面試中取得好成績(jī),就必須對(duì)結(jié)構(gòu)化面試的各種題型及其解題思路有一個(gè)清晰的把握,下面我們將分別對(duì)這四類題型的解題思路做一個(gè)總體的梳理。
     國(guó)家公務(wù)員面試過(guò)程中 組織管理類題型是常考題型之一。
     該題型主要考察考生的計(jì)劃、組織和協(xié)調(diào)能力。
     一般來(lái)說(shuō),參加國(guó)家公務(wù)員面試的考生來(lái)說(shuō)所報(bào)考的職位都是非領(lǐng)導(dǎo)職位,具體的 職級(jí)都是主任科員及以下,這些職位最強(qiáng)調(diào)的就是處理和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
     所以,組織管理類題目的重要性可見(jiàn)一斑。
     組織管理類題目的考試內(nèi)容主要可以分成會(huì)議類的、調(diào)研類的、文體類的和其他類的題目,這些題目的出題方式一般是組織常規(guī)的會(huì)議、調(diào)研和文體活動(dòng)。
     背景分析:對(duì)活動(dòng)的人員、單位、時(shí)間、事件進(jìn)行背景性分析。
     具體展開(kāi):對(duì)活動(dòng)的詳細(xì)計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制過(guò)程進(jìn)行詳細(xì)闡述。
     總結(jié)提升:對(duì)活動(dòng)工作組織和流程進(jìn)行總結(jié)。
     【解題思路】背景分析—具體展開(kāi)—總結(jié)提升
     【參考答案】新時(shí)期下做好干部監(jiān)督管理工作是組織部門(mén)的工作重點(diǎn),是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、建設(shè)高素質(zhì)干部隊(duì)伍的一條重要途徑,加強(qiáng)干部基層鍛煉監(jiān)督管理工 作勢(shì)在必行。
     目前,很多地方下基層鍛煉,出現(xiàn)了走過(guò)場(chǎng)、不務(wù)實(shí)、流于形式等現(xiàn)象,部分地方還把干部下基層鍛煉當(dāng)成了度假,這些現(xiàn)象必須及時(shí)發(fā)現(xiàn),查找問(wèn)題 原因,堅(jiān)決予以解決。
     作為一名組織部門(mén)負(fù)責(zé)干部鍛煉監(jiān)督的工作人員,針對(duì)此問(wèn)題開(kāi)展調(diào)查,必須深入一線、深入基層,搜集第一線、第一手材料,全面調(diào)查研 究,有針對(duì)性的提出解決對(duì)策,才能加強(qiáng)新時(shí)期下干部監(jiān)督管理工作。
     第一、計(jì)劃:為切實(shí)了解干部基層鍛煉工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,全面了解問(wèn)題產(chǎn)生的原因,此次調(diào)查應(yīng)該采取明察和暗訪兩種形式相結(jié)合。
     制定詳細(xì)的調(diào)查計(jì)劃,成 立調(diào)查小組、確定人員組成、明確調(diào)查時(shí)間、劃定調(diào)查區(qū)域、準(zhǔn)備調(diào)查所需物資、制定此次調(diào)查的`經(jīng)費(fèi)預(yù)算,形成完整調(diào)查方案。
     ........
     第二、組織:為確保本次調(diào)查結(jié)果真實(shí)有效,具體組織實(shí)施過(guò)程中應(yīng)該做到以下幾個(gè)方面,一是確定調(diào)查組成員,成員應(yīng)主要包括組織人事部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)及工作 人員,適當(dāng)比例的人大代表和政協(xié)委員,以及紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)的相關(guān)工作人員;二是依據(jù)此次調(diào)查采取的明察和暗訪兩種形式分別展開(kāi),明察主要采取實(shí)地走訪、座談 會(huì)、問(wèn)卷調(diào)查、搜集資料調(diào)研相結(jié)合的方式,暗訪主要采取實(shí)地走訪和資料調(diào)研相結(jié)合的方式,深入相關(guān)政府機(jī)關(guān).........
     第三、協(xié)調(diào):在調(diào)查過(guò)程中可能會(huì)出現(xiàn)對(duì)相關(guān)當(dāng)事人取證困難、基層單位提供數(shù)據(jù)與實(shí)際不符、百姓不敢反應(yīng)真實(shí)問(wèn)題等情況,........
     第四、控制:.......
     一、人際溝通模塊題型特點(diǎn)
     對(duì)人際交往意識(shí)與技巧的考察一向是國(guó)考面試的命題重心。
     想要答好人際交往類題目,首先要明確此類題型的特征和考察要點(diǎn)。
     結(jié)合歷年的國(guó)考真題,可以看 出,這類題目通常會(huì)設(shè)定一個(gè)人際交往的障礙情境,例如誤解、沖突或矛盾,要求考生“身臨其境”的對(duì)其中涉及的復(fù)雜人際關(guān)系進(jìn)行處理,協(xié)調(diào)各種利益,解決情 境中的人際交往障礙。
     所以,想要答好人際交往題,就必須從題目設(shè)定的“角色”出發(fā),通過(guò)適當(dāng)行為和措施,有效的解決情境中的矛盾或沖突,進(jìn)而維持良好的人 際交往和協(xié)作關(guān)系。
     因此,“準(zhǔn)確定位”和“有效解決”是答好題目的重中之重。
     二、人際溝通答題思路
     1、定位:分析當(dāng)前的形勢(shì)和問(wèn)題,明確角色職責(zé),找準(zhǔn)角色位置。
     2、定策:針對(duì)不同的溝通對(duì)象,如何選擇行之有效的溝通方式。
     3、定調(diào):對(duì)人際關(guān)系處理結(jié)果的反饋和預(yù)期。
    結(jié)構(gòu)化面試心得體會(huì)篇九
    首先,作為一個(gè)正常的人,我們都有優(yōu)點(diǎn),同時(shí)也都有缺點(diǎn),所以不用擔(dān)心將自己的缺點(diǎn)暴露在面試考官面前,但是應(yīng)注意適當(dāng)?shù)亩?,不要將沒(méi)有必要暴露出來(lái)的缺點(diǎn)強(qiáng)調(diào)出來(lái),同時(shí)也應(yīng)該注意,你所暴露出來(lái)的缺點(diǎn),一定不能影響到你所求的職業(yè),比如你面試一個(gè)外科醫(yī)生的崗位,那就不要講自己的缺點(diǎn)是沒(méi)有耐心,遇到突發(fā)情況容易激動(dòng)這些,畢竟進(jìn)行手術(shù)的過(guò)程當(dāng)中,我們醫(yī)務(wù)人員必須要有持久的耐力和體力,沒(méi)有耐心,自然就不能勝任這份工作。所以,你可以將自己的那些無(wú)傷大雅的缺點(diǎn)說(shuō)出來(lái),既顯得面試者比較誠(chéng)實(shí),也能給人一種自然的感覺(jué),畢竟人無(wú)完人。
    第二,任何一個(gè)人,只要你對(duì)面試結(jié)果有期望,自然都有不同程度的緊張。告訴自己,緊張是正常的,不緊張才是不正常的。甚至在考場(chǎng)上如果時(shí)機(jī)合適,你可以表達(dá)自己的緊張,但是不用過(guò)度渲染。保持適度的緊張感可以讓你在考場(chǎng)上頭腦保持清醒,所以考前不要擔(dān)心自己考場(chǎng)上緊張了怎么辦,主要不讓自己在考場(chǎng)上過(guò)度緊張即可。
    另外,保持自信,保持微笑。微笑能夠讓你看上去更加的自信,也能夠看上去更加的容易親近,這是作為醫(yī)務(wù)人員需備的一項(xiàng)能力。特別在現(xiàn)在的醫(yī)療環(huán)境下,在兒科病房等則顯得更加重要。但是微笑不是你想來(lái)就來(lái)的,在考前,可以對(duì)著鏡子練習(xí)一下,看看笑到什么程度比較自然,不要在考場(chǎng)上給考官一種還不如不笑的感覺(jué)。
    最后,不管怎樣,記住自己想要表達(dá)的內(nèi)容,即使你說(shuō)的內(nèi)容不夠多方面。講話之前一定要想想自己要說(shuō)的話有哪些,怎樣去理出來(lái)一條思路,聽(tīng)上去能夠更容易表達(dá)自己的意愿,更容易讓別人聽(tīng)懂。在該使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)的時(shí)候可以使用專業(yè)術(shù)語(yǔ),在需要簡(jiǎn)練的時(shí)候,不要講太多廢話,畢竟聽(tīng)那么多考生講話,也很累,我們得站在考官的角度上審視自己。
    結(jié)構(gòu)化面試心得體會(huì)篇十
    1)組建測(cè)評(píng)小組。測(cè)評(píng)小組應(yīng)包含公司高層管理人員、人力資源管理人員、招聘崗位所在部門(mén)的主管、招聘崗位的資深任職者,并對(duì)測(cè)評(píng)小組進(jìn)行培訓(xùn)。
    2)從招聘崗位的優(yōu)秀任職人員中選出一定的人員組成測(cè)驗(yàn)樣本。
    3)對(duì)測(cè)驗(yàn)樣本進(jìn)行人格測(cè)驗(yàn),總結(jié)各個(gè)被測(cè)人員的素質(zhì)特征。
    4)將測(cè)評(píng)結(jié)果進(jìn)行綜合,列出招聘崗位選拔性選素質(zhì)表。
    5)將崗位選拔性素質(zhì)表中的各個(gè)素質(zhì)進(jìn)行分級(jí),繪制選拔性素質(zhì)線,構(gòu)建選拔性素質(zhì)模型。
    2.設(shè)計(jì)面試提綱
    結(jié)構(gòu)化面試提綱的設(shè)計(jì),實(shí)際上是結(jié)構(gòu)化面試過(guò)程中所要提問(wèn)的問(wèn)題的設(shè)計(jì),它的主要依據(jù)是選拔性素質(zhì)模型。其主要步驟如下:
    1)將選拔性素質(zhì)模型分解為一組選拔性素質(zhì),每一個(gè)選拔性素質(zhì)就是一個(gè)測(cè)評(píng)指標(biāo)。
    2)請(qǐng)專家對(duì)每一個(gè)測(cè)評(píng)指標(biāo)設(shè)計(jì)出一系列的問(wèn)題,并對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行修改完善,形成問(wèn)卷。
    3)將問(wèn)卷發(fā)放給該崗位的部分員工,進(jìn)行預(yù)先測(cè)驗(yàn),檢驗(yàn)其有效性。若通過(guò)檢驗(yàn),則形成最終問(wèn)卷;若不通過(guò),則重新設(shè)計(jì)問(wèn)題,重復(fù)本步驟,直至通過(guò)測(cè)驗(yàn),形成最終問(wèn)卷。
    4)編寫(xiě)結(jié)構(gòu)化面試大綱。結(jié)構(gòu)化面試大綱本質(zhì)上是結(jié)構(gòu)化面試問(wèn)卷的另一種表現(xiàn)形式。
    3.制定評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及等級(jí)評(píng)分表
    以測(cè)評(píng)指標(biāo)的等級(jí)為橫坐標(biāo),以選拔性素質(zhì)水平線與選拔性素質(zhì)等級(jí)的交點(diǎn)為零點(diǎn),給指標(biāo)的各個(gè)等級(jí)賦予相應(yīng)的分?jǐn)?shù),分?jǐn)?shù)越趨于零,候選人與崗位擬合得越好。最后再匯總各個(gè)指標(biāo)的等級(jí)評(píng)分表。
    4.培訓(xùn)結(jié)構(gòu)化面試考官,提高面試信度和效度
    1)要求面試考官具有相關(guān)的專業(yè)知識(shí),了解組織狀況和崗位要求,清楚每一個(gè)測(cè)評(píng)指標(biāo)、測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、問(wèn)卷題目及相關(guān)的背景信息。
    2)要求考官有豐富的社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn),善于觀察,能客觀地記錄應(yīng)聘者在面試過(guò)程中的各種反映,把握應(yīng)聘者的特征。
    3)要求面試考官掌握相關(guān)的員工測(cè)評(píng)技術(shù),能熟練運(yùn)用各種面試技巧,隨機(jī)應(yīng)變,把握面試的發(fā)展方向,不讓?xiě)?yīng)聘者偏離測(cè)評(píng)指標(biāo),有效地控制面試局面。
    4)要求面試考官具有良好的個(gè)人品德和修養(yǎng),能保持和善、公正,避免評(píng)價(jià)偏差,遵守打分規(guī)則,確保應(yīng)聘者機(jī)會(huì)平等。
    5.面試及評(píng)分
    根據(jù)應(yīng)聘者對(duì)每一個(gè)問(wèn)題的行為反應(yīng),結(jié)構(gòu)化面試考官利用指標(biāo)等級(jí)評(píng)分表對(duì)其進(jìn)行評(píng)分,評(píng)分結(jié)果匯總于等級(jí)評(píng)分表中。
    6.決策
    參照模型指標(biāo)等級(jí)得分情況,對(duì)比崗位和候選人員的選拔性素質(zhì)水平線,為招聘、選拔、安置和晉升進(jìn)行“人-----崗位------組織”匹配的決策。
    1)淘汰不具備關(guān)鍵選拔性素質(zhì)的候選人。有些選拔性素質(zhì)經(jīng)過(guò)培訓(xùn)能夠提高,如正直、誠(chéng)信等,通過(guò)思想政治教育得到改善;有些則不能,如戰(zhàn)略管理能力。這種很難改善的選拔性素質(zhì)稱為關(guān)鍵選拔性素質(zhì)。
    2)對(duì)剩下的每位候選人員的指標(biāo)等級(jí)得分做如下處理:求得負(fù)分的每個(gè)指標(biāo)的得分的平方和s,并按s由小到大的順序?yàn)楹蜻x人編號(hào)。s越小,編號(hào)越小,說(shuō)明候選人和崗位匹配得越好。
    3)對(duì)s相等的候選人作如下處理:先對(duì)比其得正分的指標(biāo)的數(shù)目,得正分的指標(biāo)越多,說(shuō)明該候選人越優(yōu)秀,將其編號(hào)排在前面。
    4)對(duì)s相等,得正分的指標(biāo)數(shù)目也相等的候選人作如下處理:將得正分的指標(biāo)得分累加,得分越高,說(shuō)明該候選人越優(yōu)秀,將其編號(hào)排在前面。
    5)根據(jù)人力資源規(guī)劃中招聘人數(shù)的要求,按照小編號(hào)優(yōu)先的原則,從前到后選取一定數(shù)量的應(yīng)聘者作為候選人。
    [大學(xué)生結(jié)構(gòu)化面試]
    結(jié)構(gòu)化面試心得體會(huì)篇十一
    結(jié)構(gòu)化面試是當(dāng)前面試實(shí)踐中應(yīng)用最廣的一種面試方法,公務(wù)員錄用考試、公開(kāi)選拔黨政領(lǐng)導(dǎo)干部面試、競(jìng)爭(zhēng)上崗等都把它作為一種主要方法。我們認(rèn)識(shí)的還有行為面試法,這些方法都很好的對(duì)應(yīng)聘者考核。現(xiàn)在我們一起來(lái)認(rèn)識(shí)一下結(jié)構(gòu)化面試的特點(diǎn)。
    1.結(jié)構(gòu)化面試的特點(diǎn)
    結(jié)構(gòu)化面試就是指面試前就面試所涉及的內(nèi)容、試題評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)分方法等一系列問(wèn)題進(jìn)行了系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)的面試方式。結(jié)構(gòu)化面試雖然也是通過(guò)考官與考生的談話方式進(jìn)行的,但從形式到內(nèi)容,它都突出了系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的特點(diǎn),以確保這種面試方法更為有效、客觀、公平、科學(xué)。結(jié)構(gòu)化面試的一項(xiàng)主要要求是對(duì)報(bào)考相同職位的考生測(cè)試相同的面試題目。
    結(jié)構(gòu)化面試的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)性主要表現(xiàn)在:
    (1)考官組成的結(jié)構(gòu)化
    即考官不是隨意形成的,而是由一定數(shù)量(一般為五名或七名)考官依據(jù)選人崗位的需要按專業(yè)、職務(wù)以及年齡、性別以一定比例科學(xué)配置的,其中有一名是主考官,一般由他負(fù)責(zé)向考生提問(wèn)并把握整個(gè)面試的總過(guò)程。
    (2)測(cè)評(píng)要素的結(jié)構(gòu)化
    首先,測(cè)什么、用什么題目來(lái)測(cè)試要根據(jù)測(cè)試前所做的工作來(lái)分析確定,并按一定的順序及不同分值比重進(jìn)行結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。其次,還要在測(cè)評(píng)要素下面明確測(cè)評(píng)要點(diǎn)即觀察要點(diǎn)。最后,測(cè)評(píng)要點(diǎn)下面是測(cè)試題目,每個(gè)測(cè)試題目都有出題思路或答題參考要點(diǎn),供考官評(píng)分時(shí)參考。
    (3)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)化
    它突出地表現(xiàn)在要素評(píng)分的權(quán)重系數(shù)有結(jié)構(gòu),每一測(cè)評(píng)要素內(nèi)的評(píng)分等級(jí)有結(jié)構(gòu)(一般在評(píng)分表中分優(yōu)、良、中、差四級(jí)),考生最后的面試成績(jī)是經(jīng)過(guò)科學(xué)方法統(tǒng)計(jì)處理的(即去掉眾多考官要素評(píng)分中的最高分、最低分,然后得出算術(shù)平均分,再根據(jù)權(quán)重合成總分)。作為對(duì)考官評(píng)分科學(xué)性的估價(jià)以及對(duì)考官打分公正性的監(jiān)督,還可以設(shè)標(biāo)準(zhǔn)分一項(xiàng),看每一位考官打分與標(biāo)準(zhǔn)分的離散度。
    (4)面試程序及時(shí)間安排的結(jié)構(gòu)化
    結(jié)構(gòu)化面試是嚴(yán)格遵循一定的程序(如考官、考場(chǎng)的選擇,監(jiān)督機(jī)制與計(jì)分程序的設(shè)立等)進(jìn)行的,一般每個(gè)考生的面試時(shí)間在30分鐘左右。
    結(jié)構(gòu)化面試具有內(nèi)容確定、程序嚴(yán)謹(jǐn)、評(píng)分統(tǒng)一、形式靈活等特點(diǎn)。從近年面試實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)上看,其測(cè)評(píng)的效度、信度較高,比較適合規(guī)模較大,組織、規(guī)范性較強(qiáng)的錄用、選拔考試。因此,結(jié)構(gòu)化面試已經(jīng)成為目前錄用面試的基本方法。
    2.結(jié)構(gòu)化面試的組織實(shí)施程序
    結(jié)構(gòu)化面試是被廣泛采用的一種面試測(cè)評(píng)方法,它的組織實(shí)施程序主要包括建立考官、考務(wù)及監(jiān)督隊(duì)伍,命制試題,選擇和布置面試考場(chǎng),進(jìn)行面試具體操作四個(gè)環(huán)節(jié)。結(jié)構(gòu)化面試一般由五名或七名考官組成,其中一名為主考官。在考官組成上,其性別、年齡、專業(yè)結(jié)構(gòu)、職務(wù)應(yīng)有適當(dāng)?shù)?搭配。為了確保結(jié)構(gòu)化面試的公正、公平,根據(jù)實(shí)際需要可選擇2名監(jiān)督員(由紀(jì)檢監(jiān)察或公證部門(mén)同志擔(dān)任)參與整個(gè)面試過(guò)程。同時(shí),根據(jù)工作量大小,配備一定數(shù)額的考務(wù)人員,如記分員、監(jiān)考人員等。所以,給面試官第一印象就只是一個(gè)得,而是給多個(gè)人的了。
    結(jié)構(gòu)化面試考場(chǎng)在選擇上要重點(diǎn)注意四個(gè)問(wèn)題:一是考場(chǎng)所在位置的環(huán)境必須整潔、安靜;二是考場(chǎng)面積應(yīng)適中,一般以30~40平方米為宜;三是溫度、采光度適宜;四是每個(gè)獨(dú)立的面試考場(chǎng),除主考場(chǎng)外,還應(yīng)根據(jù)考生的多少設(shè)立若干候考室,候考室的選擇應(yīng)與主考場(chǎng)保持一定的距離,以免相互影響。
    在結(jié)構(gòu)化面試命題前,應(yīng)對(duì)選人崗位做深入分析,其重點(diǎn)是明確該崗位(職位)需要什么樣的素質(zhì),怎樣通過(guò)結(jié)構(gòu)化面試考評(píng)出這一素質(zhì)。命制好的試題還應(yīng)經(jīng)過(guò)測(cè)試,了解其適用性和區(qū)分性,進(jìn)行反復(fù)修改完善。從經(jīng)驗(yàn)角度看,對(duì)一組考生,每一測(cè)評(píng)要素命制2~3道題為宜:太多,則評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)難以統(tǒng)一;太少,則因命題人水平限制或測(cè)評(píng)要素過(guò)于復(fù)雜而難以覆蓋想要測(cè)評(píng)目標(biāo)的全部?jī)?nèi)容。
    結(jié)構(gòu)化面試心得體會(huì)篇十二
    我們可以看到面試是考官與考生面對(duì)面的交流過(guò)程。既然是交流,我們就需要注意語(yǔ)言表達(dá)上應(yīng)該清楚連貫。不論是結(jié)構(gòu)化面試還是無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論,這都是一個(gè)首要的前提,只有良好的語(yǔ)言表達(dá)才能把自己對(duì)待問(wèn)題的看法和想法說(shuō)清楚,講明白。但是實(shí)踐表明大多數(shù)的考生在模擬訓(xùn)練的時(shí)候經(jīng)常出現(xiàn)語(yǔ)言上的間斷,連貫性差。由于思維跟不上言語(yǔ)的速度,經(jīng)常有同學(xué)對(duì)一句話反復(fù)的重復(fù),口語(yǔ)化也非常的嚴(yán)重。例如“那么”“然后”“嗯,等等,這樣的問(wèn)題一旦出現(xiàn),考生在考官心目中的形象將大打折扣,甚至關(guān)乎到這次面試能否成功,但是遇到這樣的問(wèn)題大家也不要驚慌,面試還沒(méi)有開(kāi)始,大家還有時(shí)間準(zhǔn)備。
    在這里根據(jù)以往學(xué)員情況我們準(zhǔn)備了三種備考方法提供給考生,希望能對(duì)大家有所幫助:
    1.快速閱讀法
    快速閱讀是采取對(duì)一篇文章進(jìn)行反復(fù)的快速大聲的閱讀,這樣在短時(shí)間內(nèi)就可以快速的提高語(yǔ)言連貫性,克服間斷的問(wèn)題。對(duì)于快速閱讀的材料,考生可以上網(wǎng)找一些社會(huì)評(píng)論的文章。同時(shí)口語(yǔ)化嚴(yán)重的同學(xué)可以找一些關(guān)聯(lián)詞,例如“并且”“或者”等等,這樣就可以改善“然后”“那么”這樣的詞,在回答的過(guò)程當(dāng)中反復(fù)使用的情況。
    2.背誦名言警句
    除了連貫性大部分的考生對(duì)題無(wú)話可說(shuō),對(duì)于一個(gè)基本的問(wèn)題,回答過(guò)于簡(jiǎn)單,語(yǔ)言上缺乏生動(dòng)性,對(duì)于一個(gè)題目往往兩句話就表達(dá)完了,不能進(jìn)行有效的擴(kuò)展,華圖教育專家建議考生可以有針對(duì)性的去復(fù)習(xí)一些名言警句,進(jìn)行分類復(fù)習(xí)例如至理名言類,國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人經(jīng)典語(yǔ)句等等。這樣在回答時(shí)引經(jīng)據(jù)典,會(huì)給考官留下深刻的印象,打分也就會(huì)相對(duì)的高一些,但是切記不可隨意應(yīng)用一些在網(wǎng)絡(luò)、圖書(shū)中已經(jīng)司空見(jiàn)慣的所謂“公務(wù)員面試經(jīng)典名言”,如:“橫看成嶺側(cè)成峰”、“世界上沒(méi)有完全相同的兩片葉子”等等。
    3.學(xué)習(xí)政府會(huì)議、活動(dòng)組織、處理各類事件相關(guān)報(bào)道等
    往往在面試過(guò)程中我們的考生沒(méi)有思路、沒(méi)有邏輯、沒(méi)有內(nèi)容,多數(shù)情況下是因?yàn)槿狈ο嚓P(guān)答題思路及素材,在短期之內(nèi)除了參加正規(guī)的的培訓(xùn)輔導(dǎo)外,最有效的備考方法就是通過(guò)網(wǎng)站、報(bào)紙、新聞等途徑學(xué)習(xí)政府會(huì)議、活動(dòng)組織、處理各類事件相關(guān)報(bào)道,這些內(nèi)容涉及到作為公務(wù)員如何組織會(huì)議、活動(dòng),如何看待世界,如何處理應(yīng)急事件等等工作的主要思路和細(xì)節(jié)事項(xiàng),對(duì)考生來(lái)說(shuō)是大有裨益。
    二、面試過(guò)關(guān),感官交流也很關(guān)鍵
    面試既然是交流過(guò)程,除了語(yǔ)言上的交流,也需要其他感官的交流,例如目光上的`交流。同時(shí),面試的交流是個(gè)雙向的過(guò)程,這就需要我們注意到外表與禮儀舉止的問(wèn)題??忌闹b打扮,舉止投足即我們所說(shuō)的“首印效應(yīng)”是非常重要的。
    一個(gè)人的舉止投足是否彬彬有禮,著裝是否大方得體都能顯現(xiàn)出一個(gè)人受教育的程度。在一定程度上考官會(huì)主觀的推斷這個(gè)人是否具備相當(dāng)?shù)哪芰???脊僭诖蚍值臅r(shí)候都會(huì)予以參考,俗話說(shuō)“一美遮百丑”,在這方面給考官以好的印象,考官也會(huì)在其他方面我們犯錯(cuò)給予一定的理解,這樣其他測(cè)評(píng)要素的分?jǐn)?shù)就可能會(huì)有所提高,這也將大大增加我們被錄取的幾率,何樂(lè)而不為呢!但是我們也看到一個(gè)人的習(xí)慣已經(jīng)養(yǎng)成就很難改變,我們的平時(shí)的習(xí)慣可能對(duì)面試會(huì)造成一定的影響,這樣就要求我們要有從現(xiàn)在開(kāi)始培養(yǎng)自己公務(wù)員的氣質(zhì),走路不急不徐沉著穩(wěn)重,目光柔和有感染力,培養(yǎng)自己的氣勢(shì),做到精神飽滿。想做到這些需要一定的時(shí)間來(lái)改變我們自己,這就需要我們從此現(xiàn)在開(kāi)始做起,從此刻做起。
    三、控制情緒把握時(shí)機(jī),克服壓力脫穎而出
    一、簡(jiǎn)單寒暄
    1、您怎么過(guò)來(lái)的?交通還方便吧!
    2、您來(lái)自來(lái)哪里?(簡(jiǎn)單與面試者聊聊他出身地的特點(diǎn))
    二、舉止儀表
    觀察:衣著、精神面貌、個(gè)人禮儀、態(tài)度
    三、言語(yǔ)表達(dá)能力(注意語(yǔ)言邏輯性、用語(yǔ)修辭度、口頭禪等)
    1、請(qǐng)您先用3-5分鐘左右的時(shí)間介紹一下自己吧!
    2、您先說(shuō)說(shuō)您最近服務(wù)的這家公司(由簡(jiǎn)歷而定)的基本情況吧(規(guī)模、產(chǎn)品、市場(chǎng))
    3、您在目前工作崗位中主要有哪些工作內(nèi)容?主要的顧客有哪些?
    4、請(qǐng)您簡(jiǎn)要介紹一下自己的求學(xué)經(jīng)歷。
    5、請(qǐng)您簡(jiǎn)要介紹一下自己的成長(zhǎng)歷程。
    四、靈活應(yīng)變能力
    1、您為何要離開(kāi)目前服務(wù)的這家公司?(答案可能是待遇或成長(zhǎng)空間或人際氛圍或其它,待回答完畢后繼續(xù)發(fā)問(wèn))
    -----您跟您的主管或直接上司有沒(méi)有針對(duì)以上問(wèn)題溝通過(guò)?(如果沒(méi)有,問(wèn)其原因;如果有,問(wèn)其過(guò)程和結(jié)果)
    3、您在選擇工作中更看重的是什么?(可能是成長(zhǎng)空間、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、發(fā)揮平臺(tái)、薪酬等答案)
    結(jié)構(gòu)化面試心得體會(huì)篇十三
    “問(wèn)題學(xué)生”是指那些在學(xué)習(xí)、思想或行為方面存在偏差的學(xué)生。
    他們往往被忽視、被冷落,殊不知,學(xué)生看起來(lái)最不值得愛(ài)的時(shí)候,恰恰是學(xué)生最需要愛(ài)的時(shí)候,班主任應(yīng)當(dāng)對(duì)他們給予更多的教育、引導(dǎo)和關(guān)愛(ài)。
    問(wèn)題學(xué)生不一定是壞學(xué)生,由于學(xué)生正處在身心發(fā)展階段,是非觀念尚未成熟,對(duì)一些問(wèn)題有不正確的看法或錯(cuò)誤的做法,是難免的。
    少年兒童向善向上的本質(zhì),需要加以保護(hù)。
    問(wèn)題學(xué)生中的錯(cuò)誤,大多是心理問(wèn)題,而不是道德問(wèn)題。
    孩子的行為動(dòng)機(jī)往往是純真的,也許是好奇心、表現(xiàn)欲所導(dǎo)致的行為過(guò)失,不能輕易或者盲目地定性為道德品質(zhì)問(wèn)題。
    他們正是通過(guò)不斷從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)而成長(zhǎng)、成熟起來(lái)的,班主任應(yīng)該最大限度地去理解、寬容、善待他們。
    2、外國(guó)的一個(gè)教育家說(shuō)過(guò)“要認(rèn)識(shí)學(xué)生,要學(xué)習(xí)學(xué)生”,對(duì)這種說(shuō)法你如何看?
    隨著現(xiàn)代教育的發(fā)展人們?cè)絹?lái)越清醒地認(rèn)識(shí)到:學(xué)生的學(xué)習(xí)是一種自主的認(rèn)識(shí)過(guò)程,是學(xué)生個(gè)體將外在的知識(shí)觀念轉(zhuǎn)化為其內(nèi)部的精神財(cái)富的過(guò)程,離開(kāi)了學(xué)生自身這樣一個(gè)積極的`主動(dòng)的內(nèi)化過(guò)程教師任何主觀的灌輸都是徒勞的。
    3、你覺(jué)得怎樣上好第一節(jié)課?
    第一,給學(xué)生留下良好的第一印象,建立良好的師生情感。
    在第一節(jié)課中,教師若能給學(xué)生留下一個(gè)好的第一印象。
    就能在學(xué)生中樹(shù)立好的形象和較高的威信,從而建立良好的師生情感,為以后上好這門(mén)課打下基礎(chǔ)。
    1、注意儀表美使學(xué)生感到你是位可親的老師。
    2、注重感情因素。
    3、注重業(yè)務(wù)水平的發(fā)揮使學(xué)生感到你是位可信老師。
    第二,培養(yǎng)學(xué)生對(duì)本課程學(xué)習(xí)的興趣。
    其次,應(yīng)使學(xué)生明白為什么要學(xué)本課程。
    4、現(xiàn)在經(jīng)常提的“以學(xué)生為本”或“以學(xué)生為主體”,你怎樣理解?
    學(xué)生是一個(gè)民族傳承的希望,是一個(gè)國(guó)家繼承生存、發(fā)展的靈魂所在。
    很簡(jiǎn)樸地打個(gè)比方,如果一顆正在茁壯成長(zhǎng)的大樹(shù),忽然之間,中間斷了一節(jié),等于夭折。
    結(jié)構(gòu)化面試心得體會(huì)篇十四
    我崇拜的教育家很多,在這里我想想說(shuō)說(shuō)陶行知先生。
    我之所以崇拜陶行知,就在于他擔(dān)任校長(zhǎng)期間與教師通勞動(dòng)、同生活、共同探索中國(guó)教育的心新路。他曾經(jīng)倡導(dǎo)“六大解放”這一民主的教學(xué)方法。即“解放眼睛、解放頭腦、解放雙手、解放嘴巴、解放時(shí)間、解放空間”。我們?cè)趯?shí)踐素質(zhì)教育的過(guò)程中,就是要?jiǎng)?chuàng)設(shè)民主、平等、開(kāi)放的教育氛圍,為孩子的健康、快樂(lè)成長(zhǎng)營(yíng)造良好的教學(xué)環(huán)境。
    2.如何適應(yīng)教師這個(gè)行業(yè)?
    第一:加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身師德修養(yǎng)。一名好的教師首先要有高尚的師德修養(yǎng),我要以優(yōu)秀的教師為楷模,以身邊的師德標(biāo)兵為榜樣,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提升自己的師德水平。
    第二:努力過(guò)好教學(xué)關(guān)。進(jìn)入高校工作對(duì)一個(gè)青年教師而言意味著你的一個(gè)非常重要的任務(wù)是參與教學(xué)。為過(guò)好教學(xué)關(guān),青年教師可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行努力。1)虛心向老教師、有經(jīng)驗(yàn)的教師請(qǐng)教和學(xué)習(xí)。2)教師要認(rèn)真對(duì)待每一節(jié)課,要精心備課,上好每一節(jié)課,還要寫(xiě)好教學(xué)反思。3)提高駕馭課堂的能力。
    第三:處理好人際關(guān)系。擁有良好、和諧的人際關(guān)系,會(huì)給自己的精神帶來(lái)愉悅,生活帶來(lái)便利和工作獲得成功奠定良好的基礎(chǔ)。所以,作為青年教師,要從以下三個(gè)方面著手建立起自己良好的人際關(guān)系。(一)學(xué)會(huì)處理好與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。青年教師剛踏入工作崗位,首先最重要的是做好本職工作,給領(lǐng)導(dǎo)留下一個(gè)良好的印象;要尊重領(lǐng)導(dǎo),維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信;服從領(lǐng)導(dǎo)指揮,認(rèn)真對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù),并盡心完成;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有意見(jiàn),要找合適的時(shí)機(jī)大膽地向領(lǐng)導(dǎo)提出自己的觀點(diǎn)、看法,千萬(wàn)不能在領(lǐng)導(dǎo)背后亂發(fā)牢騷,隨便議論。(二)學(xué)會(huì)處理好同事之間的關(guān)系。要做到:謙虛謹(jǐn)慎,為人厚道;尊重同事,相互信任;以誠(chéng)待人,公平競(jìng)爭(zhēng);要寬容大度,切忌嫉妒他人;不要搬弄是非,私下議論同事;榮譽(yù)面前要多謙讓,物質(zhì)利益不計(jì)較。(三)處理好與學(xué)生之間的關(guān)系。要熱愛(ài)、關(guān)心和幫助學(xué)生;對(duì)學(xué)生要做到一視同仁,絕不偏優(yōu)等生,而歧視或排斥后進(jìn)生;全面深入了解學(xué)生,深化與學(xué)生的情感溝通交流;對(duì)學(xué)生多一些寬容和理解,多表?yè)P(yáng)、鼓勵(lì)學(xué)生。
    3.教師如何提高駕馭課堂的能力?
    一:樹(shù)立威信是駕馭課堂的基礎(chǔ)。教師的威信能喚起學(xué)生的積極情緒體驗(yàn),產(chǎn)生向教師模范的意向。這種威信是教師在采取有效措施排除課堂干擾方面具有極大的優(yōu)勢(shì)。
    二:教師準(zhǔn)備充分是駕馭課堂的保證。
    三:掌握好課堂教學(xué)環(huán)節(jié)是駕馭課堂的關(guān)鍵。教師要組織好一堂課的開(kāi)端,要抓好課堂秩序的管理,學(xué)會(huì)用“眼神”調(diào)節(jié)課堂情境。
    四:民主師生關(guān)系是駕馭課堂上的精髓。創(chuàng)設(shè)民主平等的教學(xué)環(huán)境,以保證學(xué)習(xí)氣氛的輕松,達(dá)到駕馭課堂的目的。
    4.如何規(guī)劃未來(lái)十年的職業(yè)生涯?
    分階段:前五年;后五年:努力提高科研能力。
    這只是我的初步規(guī)劃。人忙忙碌碌,十年的光陰很快就要過(guò)去,所以人生總得規(guī)劃一下;但是人生總按照規(guī)劃就不會(huì)出彩。由于人的知識(shí)有限、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏。隨著年齡的增長(zhǎng),閱歷增多,我想人生的很多規(guī)劃都要改變。我十年前和十年后的世界觀跟現(xiàn)在完全不一樣,所以人生的目標(biāo)總得要調(diào)整。但是我覺(jué)得十年不變的是我對(duì)工作的熱愛(ài),不變的是對(duì)教師的熱愛(ài)。我想,在今后的十年里,我會(huì)全心全意做好我的工作,為祖國(guó)培養(yǎng)更多棟梁。在工作之余,我繼續(xù)深化學(xué)習(xí),吸取新的養(yǎng)分。
    5.教師如何與學(xué)生溝通?
    1)溝通離不開(kāi)教師對(duì)學(xué)生的了解。教師首先要盡快記住所有學(xué)生的名字。其次,教師要了解學(xué)生的家庭情況、興趣愛(ài)好、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)習(xí)慣等等。
    2)溝通需要教師理解和尊重學(xué)生。現(xiàn)在的初中生處于青春期,這一時(shí)期有它的特殊性。正是長(zhǎng)身體、長(zhǎng)知識(shí)的階段,生理和心理發(fā)生急劇的變化。從心理上來(lái)說(shuō),一方面覺(jué)得自己已經(jīng)長(zhǎng)大,希望擺脫束縛管教,常以成人自居,自尊心強(qiáng)。另一方面,遇到困難有渴望能夠得到幫和理解。作為老師要理解和尊重他們,保護(hù)好他們的自尊心。
    3)溝通建立在師生平等的關(guān)系基礎(chǔ)上。首先,教師要把自己和學(xué)生平等對(duì)待。如果教師一直高高在上,總是俯視學(xué)生,總是看到學(xué)生的不足,看不到自己的缺點(diǎn),是不能很好地溝通的。教師和學(xué)生在人格上是平等的。當(dāng)學(xué)生有錯(cuò),教師應(yīng)該加以正確的批評(píng)和引導(dǎo),幫助學(xué)生改正錯(cuò)誤,走入正途。人非圣賢,孰能無(wú)錯(cuò)。教師自己有時(shí)難免有錯(cuò),要勇于子我批評(píng),勇于向?qū)W生承認(rèn)錯(cuò)誤。俗話說(shuō):“言教不如身教?!痹诮處熞陨碜鲃t的影響下,學(xué)生肯定會(huì)養(yǎng)成承認(rèn)錯(cuò)誤的好習(xí)慣。其次,教師要平等對(duì)待每一位學(xué)生,對(duì)學(xué)生一視同仁。在一個(gè)班級(jí)里,學(xué)生肯定會(huì)有差異,成績(jī)上的差異、個(gè)性的差異、家庭情況的差異,教師不能因?yàn)檫@些差異,就“差異”對(duì)待學(xué)生。我們應(yīng)該把愛(ài)心撒向每一位學(xué)生,絕不能施給部分學(xué)生或個(gè)別學(xué)生。
    4)溝通時(shí),教師要講究溝通方式。教師和學(xué)生溝通最慣用的方式是面對(duì)面。面對(duì)面有很多好處,直接方便,有利于溝通徹底,但是這種面對(duì)面的溝通要注意時(shí)間和地點(diǎn)。學(xué)生的自尊心很強(qiáng)。如果在課堂上、大庭廣眾之下就指出他們的錯(cuò)誤,他們會(huì)覺(jué)得丟面子,即使意識(shí)到自己錯(cuò)了,也不肯很好的接受。所以應(yīng)該盡量避免人多的場(chǎng)合批評(píng)學(xué)生??梢哉n后把學(xué)生教到辦公室,當(dāng)然最好是其他教師不在的時(shí)候,和學(xué)生心平氣和地交流。這樣學(xué)生比較容易接受。除了面對(duì)面溝通之外,還可以通過(guò)其他方法與學(xué)生溝通。比如,教師可以把對(duì)學(xué)生的要求、表?yè)P(yáng)、批評(píng)、建議等寫(xiě)在作業(yè)的后面。用文字方式的溝通,有時(shí)比直接的語(yǔ)言的方式效果好。
    6.教師如何與家長(zhǎng)溝通?
    1)教師要用誠(chéng)心架起溝通的橋梁。如果教師把學(xué)生當(dāng)成自己的孩子看待,以為了孩子好,幫助孩子進(jìn)步為出發(fā)點(diǎn)去考慮問(wèn)題和處理問(wèn)題,就會(huì)讓家長(zhǎng)心里沒(méi)有距離感,放下戒備心理,從而放心把孩子交給您。即使是批評(píng)學(xué)生,家長(zhǎng)也可以接受,也不會(huì)挑剔。
    2)“尊重”是教師與家長(zhǎng)溝通的前提。盡管在教師與家長(zhǎng)的關(guān)系中,教師起主導(dǎo)作用,但他們?cè)谌烁裆鲜峭耆降鹊?。因此,教師必須尊重學(xué)生家長(zhǎng),特別是要尊重所謂“差生”和“不聽(tīng)話”孩子的家長(zhǎng)。
    3)注意溝通時(shí)的語(yǔ)言技巧。有的家長(zhǎng)很看重自己的孩子,不喜歡聽(tīng)到自己孩子的缺點(diǎn)。所以與這樣的家長(zhǎng)溝通時(shí),教師就要巧妙使用自己的語(yǔ)言先肯定孩子的優(yōu)點(diǎn),然后再由淺入深地點(diǎn)出不足。另外,不要一開(kāi)始就切入正題,待家長(zhǎng)心情趨于平靜時(shí)再反映孩子的情況。我們的目的讓家長(zhǎng)明白,討論孩子的不足,目的是希望得到家長(zhǎng)的支持,以便家校共同引導(dǎo)孩子形成良好的行為習(xí)慣。
    4)要認(rèn)真傾聽(tīng)家長(zhǎng)的意見(jiàn)。教師應(yīng)該重視家長(zhǎng)的意見(jiàn),要懂得虛心聽(tīng)取家長(zhǎng)的意見(jiàn),采納家長(zhǎng)合理的建議,促使自己不斷完善教師或班主任的策略,避免判斷失誤,做到公平公正地解決問(wèn)題,從而受到學(xué)生和家長(zhǎng)的信任。
    7.教師如何處理與同事之間的關(guān)系?
    一是要互相尊重、互相信任。既要有對(duì)自己正確的評(píng)價(jià),也要有對(duì)他人全面、客觀的評(píng)價(jià)。要注意克服自傲、嫉妒的心態(tài)。當(dāng)發(fā)生沖突時(shí),要寬容大度。虛懷若谷。二是相互合作與交流。學(xué)校工作是整體,必須靠全體教職工同心協(xié)力,互相配合和支持。每個(gè)教師都有其自身的優(yōu)勢(shì),教師之間的交往穎充分挖掘互補(bǔ)功能,是之災(zāi)互相交往中實(shí)現(xiàn)思想上的互助、信息的互換、情感上的融洽和知識(shí)上的整合,以提高整個(gè)隊(duì)伍的專業(yè)化水平。三是情感互動(dòng)。通過(guò)互動(dòng),促進(jìn)交往的動(dòng)態(tài)平衡發(fā)展,達(dá)到每個(gè)人價(jià)值的最大實(shí)現(xiàn),從而在群體中,形成互相欣賞、互相促進(jìn)、互相競(jìng)爭(zhēng)的交往機(jī)制。
    8.班主任應(yīng)該如何協(xié)調(diào)任課教師與學(xué)生之間的矛盾沖突?
    1)班主任應(yīng)該及時(shí)主動(dòng)與任課教師溝通,向教師介紹班級(jí)學(xué)生的情況,特別是個(gè)性較強(qiáng)、表現(xiàn)較突出的學(xué)生,讓任課教師對(duì)學(xué)生的性格有一個(gè)全面的了解,以便更好地開(kāi)展教學(xué)工作。
    2)班主任應(yīng)該在學(xué)生中樹(shù)立任課教師的威信。班主任應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的尊師教育,讓學(xué)生尊敬、信任每一位任課教師,積極配合每一位教師的教學(xué)工作,珍惜每一位教師的勞動(dòng)成果,是教師有成就感。
    3)一旦師生發(fā)生沖突,班主任了解情況后,首先要分析判斷。如果任課教師能夠處理,則班主任不一定要出面,可以在事后學(xué)生情緒穩(wěn)定下來(lái)。有了一定的反思后再做進(jìn)一步的教育,效果可能更好。
    4)班主任要主動(dòng)為任課教師排憂解難。每一個(gè)任課教師都有可能遇到工作、生活中的困難,甚至挫折。班主任要主動(dòng)關(guān)心任課教師,盡量為任課教師排憂解難。
    9.如何培養(yǎng)后進(jìn)生?
    1)培養(yǎng)學(xué)生的自尊心。學(xué)生的自尊心很強(qiáng),特別是初中生。初中生正處于青春期,非常敏感,。這就要求教師不能歧視差生,要公平對(duì)待所有學(xué)生,做到一視同仁,保護(hù)好每一位學(xué)生的自尊心。
    結(jié)構(gòu)化面試心得體會(huì)篇十五
    比如:競(jìng)聘這個(gè)崗位,你有什么打算?這個(gè)工作目前困難很多,你打算如何打開(kāi)工作局面?
    回答套路:
    第一、你對(duì)所競(jìng)聘的崗位的認(rèn)識(shí),這個(gè)崗位的職能
    第二、你自己的專業(yè)、能力優(yōu)勢(shì)有哪些方面
    第三、你對(duì)勝任這個(gè)崗位的信心,對(duì)困難的認(rèn)識(shí)
    第四、如果上任如果開(kāi)展工作
    二、考察綜合分析能力的問(wèn)題
    比如:給一個(gè)熱議觀點(diǎn)或者一個(gè)新聞事件讓你談看法
    回答套路是:
    第一、表明你對(duì)這個(gè)觀點(diǎn)、事件的看法,你認(rèn)為對(duì)還是錯(cuò)
    第二、分析你為什么認(rèn)為是對(duì)的,說(shuō)明原因和理由
    第三、這個(gè)問(wèn)題在現(xiàn)實(shí)中的表現(xiàn),怎么運(yùn)用到我們的工作當(dāng)中
    第四、如果是正反面的題目,最后要表態(tài)無(wú)論什么情形,你都是什么態(tài)度。
    三、考察組織協(xié)調(diào)能力的問(wèn)題
    比如:組織一項(xiàng)活動(dòng),一個(gè)會(huì)議
    回答套路:
    第一、制定方案、計(jì)劃,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批
    第二、按照方案、計(jì)劃組織實(shí)施,協(xié)調(diào)好相關(guān)部門(mén)和人員
    第三、實(shí)施過(guò)程隨時(shí)應(yīng)變調(diào)整計(jì)劃,做好方方面面的協(xié)調(diào)
    第四、完成后及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),保證下次組織類似活動(dòng)更加完善完滿。
    四、考察人際關(guān)系的問(wèn)題
    比如:聽(tīng)到人家對(duì)你的非議,副手不配合工作等怎么辦
    回答套路:
    第一、正面對(duì)待,以平常心對(duì)待,不惱不怒
    第三、多溝通交流,爭(zhēng)取理解和信任,多關(guān)心對(duì)方,設(shè)身處地為對(duì)方著想
    第四、寬宏大度,不給人穿小鞋,不記恨在心
    五、考察應(yīng)變能力的的題目
    比如:面對(duì)突發(fā)性事件、群體性上訪事件如何處置之類
    回答套路
    第一、保持鎮(zhèn)定,冷靜,面對(duì)現(xiàn)實(shí),不能驚慌失措
    第二、及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)
    結(jié)構(gòu)化面試心得體會(huì)篇十六
    1. 結(jié)構(gòu)化面試的程序
    結(jié)構(gòu)化或情境面試,指對(duì)某職位的所有求職者提出一致性的、事先確定好答案的一系列關(guān)聯(lián)問(wèn)題的工作。結(jié)構(gòu)化面試程序涉及請(qǐng)一組對(duì)工作熟悉的人,根據(jù)實(shí)際工作職責(zé)來(lái)制定與工作相關(guān)的面試問(wèn)題。然后就這些問(wèn)題的可接受和不可接受答案達(dá)成一致意見(jiàn)。這一程序包括以下5個(gè)步驟:
    (1) 工作分析
    首先,從工作職責(zé)、所需知識(shí)、技能和能力,以及其他工作資格條件的角度撰寫(xiě)工作說(shuō)明。
    (2) 評(píng)價(jià)工作職責(zé)信息
    工作分析產(chǎn)生一系列工作職責(zé)。接著,根據(jù)每一工作職責(zé)對(duì)工作成功的重要性及執(zhí)行所需要的時(shí)間來(lái)評(píng)定每一工作職責(zé)。這里,我們的主要目的是界定工作的主要職責(zé)。
    (3) 制定面試問(wèn)題
    一旦界定和評(píng)價(jià)了工作職責(zé),下一步就是要制定實(shí)際面試問(wèn)題。面試問(wèn)題根據(jù)工作職責(zé)系列制定,工作職責(zé)重要,則面試問(wèn)題就多。
    情境面試包括幾種類型的問(wèn)題。情境問(wèn)題提出一個(gè)假設(shè)的工作情境,例如如果機(jī)器突然開(kāi)始發(fā)熱,你將會(huì)怎么辦?。工作知識(shí)問(wèn)題評(píng)估對(duì)工作績(jī)效十分關(guān)鍵,而且必須在進(jìn)入工作崗位前掌握基本的工作知識(shí)。工作知識(shí)問(wèn)題常涉及工作的技術(shù)方面(例如什么是制轉(zhuǎn)裝置扳手?)。要求一般雇員回答的問(wèn)題常采用意愿問(wèn)題形式。包括工作意愿和工作動(dòng)機(jī)問(wèn)題,從事復(fù)雜性體力工作、出差、重新安置等的意愿和動(dòng)機(jī)問(wèn)題。
    (4) 制定面試問(wèn)題的標(biāo)準(zhǔn)答案
    接著,為每一關(guān)鍵事件問(wèn)題制定一個(gè)五分制答案評(píng)定量表,并規(guī)定最佳答案(5分)的具體回答是什么;最低可接受的答案(3分)的具體回答是什么;以及最差的答案(1分)的具體回答是什么。
    例如,以步驟3中的情境問(wèn)題為例,制定面試問(wèn)題和答案的每位小組成員,根據(jù)自己在面試中聽(tīng)到的那些在隨后的工作中被視為好、最低可接受的答案和差的答案。然后,每位小組成員向其他成員宣讀自己規(guī)定的答案。經(jīng)過(guò)小組討論后,小組成員就5分、3分、1分的基準(zhǔn)答案達(dá)成一致。本例的3個(gè)基準(zhǔn)答案是我將呆在家里我的配偶和家庭第一(1分);我將給我的主管打電話并說(shuō)明我的處境(3分);由于他們僅僅是感冒,我將去上班(5分)。類似的,對(duì)于其他重要的工作職責(zé),也可以寫(xiě)出一組問(wèn)題及相應(yīng)的回答。
    (5) 任命面試委員會(huì)并進(jìn)行面試
    面試委員會(huì)應(yīng)包括3~6個(gè)成員,成員最好是參與工作分析并撰寫(xiě)面試問(wèn)題和答案的人。委員會(huì)成員還可以來(lái)自招募職位的主管者或包括現(xiàn)任者,同事和人力資源代表。在招募同一職位候選人的整個(gè)面試中,面試成員必須是一樣的。
    2. 結(jié)構(gòu)化面試的特點(diǎn)
    結(jié)構(gòu)化面試具有面試的一般特點(diǎn),同時(shí)有其特有的結(jié)構(gòu)化組織特點(diǎn):
    (1) 科學(xué)性
    面試法是通過(guò)對(duì)人員的外部行為特征的觀察與分析,及對(duì)過(guò)去行為的考察,來(lái)評(píng)價(jià)一個(gè)人的素質(zhì)特征。心理學(xué)認(rèn)為,一個(gè)人的氣質(zhì)、特征、能力往往是通過(guò)一個(gè)人的外部行為特征表現(xiàn)出來(lái)的。人的外部行為特征主要是一個(gè)人的語(yǔ)言行為和非語(yǔ)言行為。因此通過(guò)面試,對(duì)一個(gè)人的外部語(yǔ)言行為與非語(yǔ)言行為的觀察與分析,可以了解一個(gè)人的內(nèi)在心理素質(zhì)情況。
    用過(guò)去的行為預(yù)測(cè)未來(lái)的行為,也是面試有效性的一個(gè)重要特點(diǎn)之一。通過(guò)應(yīng)聘者對(duì)其過(guò)去行為的討論,考官可正確地理解和考察應(yīng)試者過(guò)去的行為、活動(dòng)、成就和經(jīng)驗(yàn)。在這里,面試不僅僅是讓?xiě)?yīng)試者陳述自己以往的經(jīng)歷,而是要應(yīng)試者提供有關(guān)過(guò)去行為的專門(mén)例證,了解行為發(fā)生的背景、結(jié)果等,這就使考官將以個(gè)人觀點(diǎn)和信息為依據(jù)的評(píng)價(jià),變成以事實(shí)為依據(jù)的評(píng)價(jià)。
    (2) 雙向溝通性
    面試是考官和應(yīng)聘者之間的一種雙向交流、彼此傳達(dá)或引發(fā)彼此的態(tài)度、情感、希望的過(guò)程,包括言語(yǔ)或非言語(yǔ)兩種水平的信息交流過(guò)程。在面試中,應(yīng)聘者并不完全處于被動(dòng)狀態(tài),考官可以通過(guò)觀察和言語(yǔ)來(lái)評(píng)價(jià)應(yīng)聘者,應(yīng)聘者也可以通過(guò)考官的行為來(lái)判斷考官的態(tài)度偏好、價(jià)值判斷標(biāo)準(zhǔn),對(duì)自己在面試過(guò)程中的表現(xiàn)的滿意程度,以此來(lái)調(diào)節(jié)自己在面試中的行為。同時(shí),應(yīng)聘者也可以借此機(jī)會(huì)了解將要給予他的工作職位/崗位的條件、特殊性,并由此決定自己是否可以接受這一職位。