總結(jié)是反思的結(jié)晶，它讓我們在前進(jìn)的路上更加明確自己的目標(biāo)和需求。總結(jié)應(yīng)該注重邏輯性和系統(tǒng)性，做到有始有終。在寫總結(jié)之前，先參考一下以下小編整理的總結(jié)范文，相信可以給您提供一些寫作上的靈感。
小學(xué)生禮儀心得篇一
在這次學(xué)習(xí)中，我們學(xué)會去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，學(xué)會傾聽和微笑;學(xué)會著裝莊重，舉止得體，彰顯職業(yè)品味;了解交際要點，提高交際能力;用包容的心態(tài)去看待事物，通過塑造個人的職業(yè)形象，提升場館服務(wù)形象?？傊O(shè)法使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給就餐的客人留下美好的印象。作為公司職工食堂而言，為職工服好務(wù)、讓職工和家屬滿意和舒心，為職工和家屬解決好吃飯問題是我們的工作宗旨，而注重禮儀、做好禮儀則是我們做好服務(wù)工作的一項重要內(nèi)容。但在具體的服務(wù)工作中，我們還存在對禮儀禮節(jié)做不到位,或者無法明顯地表達(dá)出來的現(xiàn)象。通過這次培訓(xùn)讓我感觸頗深,使我從真正意義上理解了禮儀的含義,那就是：禮儀是一種在人際關(guān)系和社會交往過程中所應(yīng)具有的相互表示敬重、親善友好的行為規(guī)范,是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn)。
做為一名食堂管理人員,在今后的工作中首先要嚴(yán)格規(guī)范自己的服務(wù)言行,在今后的工作中,微笑對待就餐的客人,用健康的心態(tài)來面對我們的客人;面對自己的工作,用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造和維護(hù)公司良好的形象,使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給就餐的領(lǐng)導(dǎo)和職工及職工家屬留下美好的印象。
其次，用個人的良好禮儀狀態(tài)為他們作表率，帶領(lǐng)好食堂的工作人員，在辛勤工作的同時注意禮儀禮節(jié)的培訓(xùn)和培養(yǎng)，使正確、良好的禮儀禮節(jié)成為我們工作的一項重要內(nèi)容，成為我們每一位食堂工作人員的習(xí)慣，努力把職工食堂打造成為公司對內(nèi)對外的一扇亮麗窗口。
同時，在今后的工作中我們還將從以下幾個方面著手強(qiáng)化管理力度，提升服務(wù)質(zhì)量：一是主動“換位思考”，通過“將心比心”了解和掌握客人的需求，提升服務(wù)質(zhì)量。作為一名食堂管理人員，應(yīng)如何用“換位思考”來提升我們的服務(wù)理念和質(zhì)量呢?那就是站在消費者的立場上思考問題。我們的飯菜可口嗎?我們的飯菜衛(wèi)生嗎?我們的服務(wù)到位嗎?等等……總之，要經(jīng)常站在客人的角度審視自己的工作，換位思考一下，我們就會心平氣和，就能找到自身的不足并加以改進(jìn)，不斷提升服務(wù)水平。
二是積極用“三心”法來提高我們的服務(wù)質(zhì)量我們常講在服務(wù)工作中要做到“三心”，即熱心、耐心、細(xì)心。
所謂熱心就是熱情、微笑服務(wù)，我們只有在工作中用發(fā)自內(nèi)心的、真誠的、具有感染力和親和力的的微笑才能真正愉悅對方的心情。所謂耐心就是要耐心地聽取客人的意見，盡量滿足客人的需求，如果不能滿足客人的需求也要耐心地做好解釋，盡量避免沖突的發(fā)生。
所謂細(xì)心就是要求我們把客人當(dāng)做家人一樣對待，細(xì)心觀察、認(rèn)真服務(wù)，在能力范圍內(nèi)想客人未想，做客人未做的事情，用人性化、貼心的服務(wù)提升客人的滿意度。
以上就是我這次學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀的一些心得和今后的工作打算。在此，我還要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們創(chuàng)造的這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會，讓我們明白了存在的不足，理清了今后的工作思路，同時也希望公司領(lǐng)導(dǎo)在今后的工作中多給我們提供一些這樣的培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會，提升我們的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。
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小學(xué)生禮儀心得篇二
禮儀教育就像清新的空氣一樣，雖然看不見、摸不著，卻能讓人心曠神怡。幼兒是祖國的未來，是21世紀(jì)國家建設(shè)的主力軍，培養(yǎng)他們理解、寬容、謙讓、誠實的待人態(tài)度和莊重大方、熱情友好、禮貌待人的文明行為舉止，是當(dāng)前基礎(chǔ)教育的重點工作之一。根據(jù)幼兒的年齡特點和發(fā)展規(guī)律，把“文明行為習(xí)慣”作為幼兒園工作的重要內(nèi)容，從開展文明禮儀教育，孝敬父母、關(guān)愛他人入手，實施禮儀教育，引導(dǎo)幼兒學(xué)禮儀，講禮儀，重禮儀。要把禮儀教育滲透在幼兒一日生活的各個環(huán)節(jié)之中的。本學(xué)期禮儀教育總結(jié)如下：
一、把禮儀滲透在一日活動中
1、晨間活動：我們和幼兒進(jìn)行簡單的禮貌用語交流，如早晚跟師生問好“早上好”“再見”。讓幼兒學(xué)習(xí)禮貌用語，增強(qiáng)文明意識。
2、區(qū)角游戲：在各種活動中孩子們學(xué)會相互關(guān)心、互相照顧，懂得謙讓，樂于分享。
3、進(jìn)餐、盥洗：進(jìn)餐時，我們培養(yǎng)幼兒良好的進(jìn)餐習(xí)慣，指導(dǎo)幼兒獨立進(jìn)餐，不浪費食物。吃完后能自覺地將餐具放好。對幼兒盥洗能力的培養(yǎng)。教育幼兒知道飯前、便后要洗手，和洗手的正確方法。
二、形式多樣的禮儀教育活動
1、培養(yǎng)幼兒適應(yīng)集體生活的能力，剛開學(xué)時為了使小班幼兒盡快適應(yīng)集體生活，我們積極開展《我愛我的幼兒園》讓幼兒盡快適應(yīng)幼兒園的集體生活。
2、培養(yǎng)幼兒的生活自理能力。小班幼兒因為年齡小加上父母過度愛護(hù)他們的的生活自理能力較差，因此，我們針對幼兒的這些特點，從幼兒喜歡的故事兒歌切入(《洗手歌》、《穿鞋真有趣》《能干的小手》)，有計劃、有步驟地引導(dǎo)幼兒獨立的進(jìn)餐、盥洗、整理衣服等良好的自理能力。
三、節(jié)日中的禮儀教育
在“母親節(jié)”“父親節(jié)”“重陽節(jié)”時鼓勵幼兒大膽表達(dá)對他們的美好祝福，感受親人間的愛。
四、家園聯(lián)系共同教育
對幼兒進(jìn)行禮儀教育，靠幼兒園單方面的努力是不行的，必需保持教育的一致性。因此，家庭、幼兒園和社會各方面都要加強(qiáng)對幼兒禮儀的教育。
因為幼兒的可塑性非常強(qiáng)，辨別是非的能力相對差，很容易受人、外界的影響，他們對抽象的道理不易理解，模仿是他們學(xué)習(xí)的重要方式之一，生動的榜樣，活動的范例，比語言的說教更容易使幼兒信服，俗語講“其身正，不令而行;其身不正，雖令不從?！笨梢娚斫讨赜谘越蹋议L的一言一行，都會潛移默化的影響和感染孩子，因此籍通過家長會，使家長意識到利用各種手段為幼兒樹立榜樣。共同促進(jìn)幼兒健康成長。
小學(xué)生文明禮儀培訓(xùn)心得體會4
小學(xué)生禮儀心得篇三
文明說小也小，說大也大，在生活中的點點滴滴處處都能體現(xiàn)出每個人的文明舉止，文明禮儀，小了說，一個人好的文明舉止會讓人們對你有一個好的印象，好的記憶，大了說，一個人文明舉止的好壞，會直接關(guān)系到這個人的國家，像古時候的一位大臣李鴻章去外國訪問，隨意的往地上的吐了一口痰，就被外國記者大肆宣揚，把整個國家的人都給貶低的一文不值。由此可見，一個人的文明舉止，是很重要的。
我們中國自古就是禮儀之邦，深受文化熏陶的我們，都應(yīng)該注意自己的文明禮儀，穿著，言行，特別是我們學(xué)生，從小養(yǎng)成文明禮儀是最重要的，“冠必正，鈕必結(jié)，襪與履，俱緊切”都是我們要遵守的。見到果皮紙屑撿起來，不說臟話，這些都是老師從小就教育我們的，使我們成為一個合格的學(xué)生，合格的社會公民。
文明不僅僅是代表自己，還代表著家庭，親人，以及朋友，中國有句古話叫做：近朱者赤，近墨者黑。旁人從你的一舉一動中，就可以看出你身邊的人是怎么樣的一個人。你的家教，教養(yǎng)和自身的修養(yǎng)如何。
文明，是人與人，人與社會，人與自然之間的一個重要聯(lián)系，重要的橋梁，設(shè)想一下，如果我們?nèi)伺c人之間溝通，都不注重文明，張口是臟話，閉口是臟話，那我們這個社會豈不是亂了套?這個社會的文明也就徹底的消亡了!
所以，讓文明伴我成長，讓文明時時刻刻都伴隨在我的身邊，使我成為一個合格的社會公民，讓文明伴隨著整個世界，使整個世界都美麗起來吧!
小學(xué)生禮儀心得篇四
中國素以“文明古國，禮儀之邦”著稱于世，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng)，源遠(yuǎn)流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。然而，無論是在日常生活還是在職場的禮節(jié)上，我總是覺得在這方面缺少了些什么。
實踐求真知，通過20_年_月31日領(lǐng)導(dǎo)組織項目部全體人員參加了這次職場禮儀培訓(xùn)，雖然是光盤播放，但是大家都認(rèn)真的觀看，我也感觸頗深，原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位。
那么，什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī)，做人的規(guī)則?！岸Y由心生”，一個具有良好文明意識的現(xiàn)代人，禮是必備的基本教養(yǎng)，必須表里如一?！拔拿鞫Y貌服務(wù)，怎么對待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美?！?BR> 良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。
職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的無規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌，即是辦公地點，就不能放太多的私人物品，文件歸檔是否及時歸檔，辦公區(qū)的衛(wèi)生情況，個人著裝，這些都代表你的個人和公司的形象，給人第一印象，能夠給人以美感。因此，不過是這些禮儀，還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會設(shè)身處地的為他人著想。從小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略。比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，面帶微笑，聲量適中表達(dá)清楚，簡明扼要，文明禮貌，掛電話時要確定掛好電話后再與其他人說話，在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙，及時記錄。
當(dāng)開會時手機(jī)需靜音，重要電話不得不接時，要先向在座各位道歉，然后只聽不講，在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要注意的就是不要在會上頻發(fā)短信，轉(zhuǎn)筆，補妝，蹺二郎腿，晃悠，這都是對發(fā)言者和其他會上同事的不尊重的行為。打電話時不要吃東西，與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯，是要落落大方，面帶微笑，不要拘謹(jǐn)，這可是可遇不可求的機(jī)會呀。
同事之間溝通，上下級之間的溝通，一定要會說話，說好話，用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠，公私要分明，不要用手指人，背后不要議論別人，金錢往來要謹(jǐn)慎，私下里面不要抱怨等等。其實我們對禮儀的認(rèn)知面還有待加強(qiáng)。所以，我們要趁閑暇時間應(yīng)多多來加強(qiáng)禮儀這方面的學(xué)習(xí)，因為我們代表的不僅僅是個人，而是以整個集團(tuán)公司的形象面對外界，并且還要做到學(xué)以致用。
可以說，禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止，學(xué)會待人接物，塑造良好形象，贏得社會尊重。”所以說：知禮懂禮，注重文明禮儀，是每個立足社會的基本前提之一，是人們成就事業(yè)，獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運用，將我們所學(xué)的點滴運用到今后的工作之中，再不斷地學(xué)習(xí)，一步一步完善自己，爭取盡力為我們的客戶提供質(zhì)的服務(wù)，個人與集體共同成長。
小學(xué)生文明禮儀培訓(xùn)心得體會3
小學(xué)生禮儀心得篇五
20xx年12月1日晚上，移動總公司的葉志宏老師帶上他的團(tuán)隊，給我們寧波新東方學(xué)校的老師們帶來了一場別開生面的禮儀規(guī)范課，我感觸頗深。
葉老師從三大板塊對我們進(jìn)行了商務(wù)禮儀培訓(xùn)：1、營業(yè)行為規(guī)范，分為儀容儀表，著裝儀表，形態(tài)儀表；2、營業(yè)語言規(guī)范，規(guī)范用語和服務(wù)用語、日常禮節(jié)；3、營業(yè)服務(wù)規(guī)范。
其中我印象最深刻的是營業(yè)行為規(guī)范這一塊。一個人的儀表著裝和形態(tài)都是性格和素養(yǎng)的體現(xiàn)。
在著裝這一塊，對于男同事，對服裝要求西裝里面白襯衫，西褲和黑色皮鞋，領(lǐng)帶的尾端剛到皮帶扣的中間。白襯衫要求比西服長一厘米，襯衫的下擺放進(jìn)西褲里，褲腳離地一厘米，襪子與西褲穿同色系，避免翹二郎腿的時候，露出來不好看。對于女同事，除了統(tǒng)一的工作服外，要求盡量不要帶首飾，即便是戴了也不要讓顧客看到，耳釘要素色，穿船型黑色中跟皮鞋，頭發(fā)要盤起來，這個以后要學(xué)會盤發(fā)，當(dāng)然，男女同事還需要佩戴好工作牌。
對于儀容這一塊，老師告訴我們所有露在外面的皮膚都叫儀容。我們除了保持頭發(fā)干凈，面容鼻腔整潔之外，還要求不能有口臭，我們和客戶總是會不斷地交談，想象一下如果有口臭，那是多么尷尬的事情？還有，無論男女都不可以留長指甲，女生指甲最長不超過2mm，男生1mm，女生還鼓勵化淡妝，這個上次旭一老師組織的職業(yè)白領(lǐng)皮膚保養(yǎng)和化妝培訓(xùn)，玲巧老師給我們也培訓(xùn)過一些，我還有幸成為了她的模特?？偠灾覀兛头敲鎸︻櫩偷牡谝蝗?，絕不能給客人留下不專業(yè)的印象！
對于儀表這一塊，以前知道的一些坐姿，比如做位子的2/3，盡量挺直背部，女生兩手交叉放在腿上。當(dāng)然還有一些站姿，鞠躬，蹲姿，手勢等。其中除了鞠躬外，其他的曉宇老師都給我們培訓(xùn)過，看視頻學(xué)過。鞠躬有三種：15°致意式，30°致謝式，45°致歉式，可能我們不能做得像空姐那么專業(yè)，但是至少鞠躬的時候別把后背讓顧客看到，這樣很不尊重。當(dāng)然還有如何看人，對于你面對面的人，看他的面部的倒三角，對于離你較遠(yuǎn)的人，看他的以額頭為頂點，兩肩為頂點的正三角。還有手勢的指引，都是從下往上，掌心朝外，四指并攏，面帶微笑。
關(guān)于營業(yè)語言培訓(xùn)，我們已經(jīng)接觸過很多了。家長來前臺詢問的時候，我們應(yīng)該起立問好，耐心解決他的問題的同時，應(yīng)該學(xué)會耐心地聽，及時地找準(zhǔn)投訴或者建議的點。家長報好班，我們應(yīng)該雙手遞還卡，包括在前臺資料的整理，也應(yīng)該擺放朝家長那個方向。當(dāng)家長在宣傳班級廣告牌前逗留時，我們可以上前去詢問，提供幫助，總之我們的點滴進(jìn)步源于客戶持續(xù)不斷地關(guān)注。
第三大塊營業(yè)服務(wù)是要求我們學(xué)會如何地更好更聰明地為客戶服務(wù)。比如我們呼叫中心在保證課程咨詢的專業(yè)的基礎(chǔ)上，掌握顧客的說話速度，對于我們音量的要求就是聽得舒服，說得不累，呼叫中心的同事，說話的時候要等對方掛機(jī)后再掛機(jī)，服務(wù)原則：主動，真誠，一致，合意。比如顧客來找你，你就是要承擔(dān)“首問責(zé)任制”。服務(wù)忌語：說不，反問，催促和諷刺。
以上就是我的小小心得，還有很多的不足等著我去進(jìn)步。我非常感謝老師能給我這樣一個寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會，希望以后更多的優(yōu)秀的老師給我們培訓(xùn)，謝謝！
小學(xué)生禮儀心得篇六
xx年9月18日有幸參加了七幼組織的家長學(xué)習(xí)活動。置身于會場中，傾聽著老師精彩的演講，尤其金老師的切身體會讓我感觸頗深。其中金老師提到一位媽媽為了不耽誤自己上班，無條件滿足孩子無理的要求。這讓我非常慚愧！我就如那位媽媽同樣。在沒有開網(wǎng)店的時候我經(jīng)常和孩子們一起做游戲、給孩子們講故事、帶孩子們出去玩，而且我們都很開心快樂！自從自己開了網(wǎng)店后，我所有的精力幾乎都放在了網(wǎng)店，我變的暴躁，經(jīng)常不理孩子，有時候還給孩子發(fā)脾氣，說孩子不懂事，我不愿意帶她們出去玩，也很少給她們講故事，就連吃飯我都開始湊合。常常是坐在電腦前一坐就一整天。孩子在我身邊哭鬧的時候我就給點零食哄下，要不就把電視打開讓看動畫片。其實我的孩子還是非常懂事的，有時候想讓我陪她，就在我面前晃悠晃悠，給我說好話。說：媽媽你很辛苦，我擁抱下你吧！其實我知道孩子是想讓我抱抱她，對她關(guān)心點，但是我總覺的我忙。有一次孩子說：媽媽，你不要看電腦，我不讓你給我買好吃的，你帶我出去玩會吧。我覺得自己的時間很寶貴，給孩子一點點的時間......
自從聽了講座后，回來我好好的反省了下自己！自己這么忙到底是為誰呢？還不是為了孩子？但是孩子現(xiàn)在需要的不是錢，需要關(guān)心、愛護(hù)、健康快樂的成長。從那天開始我就給自己定下規(guī)矩，無論多忙我都要每天抽出時間來陪孩子。早晨我們堅持跑步上學(xué),每天晚上都抽出半小時和孩子讀書。星期天無論多忙我都要陪孩子出去玩，和孩子做游戲！我也不再暴躁！我們的日子又恢復(fù)到以前那樣快樂！非常感謝七幼能給我們提供這樣學(xué)習(xí)的機(jī)會，也希望以后常有這樣的機(jī)會學(xué)習(xí)！不斷的完善自己！
小學(xué)生禮儀心得篇七
隨著社會的發(fā)展進(jìn)步，文明程度的不斷提高，以及與人交往的日益頻繁，文明禮儀已成為現(xiàn)代社會中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分。因此，20xx年4月4日下午2點，中梁鎮(zhèn)政府組織全體機(jī)關(guān)干部、村居兩委成員，在政府五樓會議室學(xué)習(xí)禮儀知識，運用禮儀規(guī)范，對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實意義。
禮儀活動非常必要，非常及時，對我深有感觸，受益非淺。文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，我國素有“禮儀之邦”的美譽，自古以來，中華兒女一直將文明禮儀放在相當(dāng)重要的位置。如今，隨著改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐的不斷加快，文明禮儀更顯得尤為重要，它內(nèi)容之多，范圍之廣，可謂包羅萬象，無處不在。一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面，都能展示一個人的素質(zhì)修養(yǎng)，一個單位的整體形象。
通過這次文明禮儀學(xué)習(xí)，使我深刻的意識到，原來平時忽略的細(xì)小問題，其實帶給對方的負(fù)面影響是十分大的，試想當(dāng)群眾走到我們村辦公室，看見一個精神不振、衣冠不整的基層干部時會是什么的感覺，相信他們會有不愉快的心情，甚至?xí)φ麄€村的秩序產(chǎn)生懷疑。而我村的服務(wù)宗旨是“親情式管理，人性化服務(wù)、群眾是上帝原則”，可我們的現(xiàn)狀卻帶給對方一種很無奈的感覺，這不就違背了我們的服務(wù)宗旨嗎？所以，我覺得我們在平時的工作中應(yīng)真正地做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”，力求做好每一件事。當(dāng)然，這不僅是單單要求我們文明禮儀方面，還包括業(yè)務(wù)水平方面，我們應(yīng)在提供文明服務(wù)的前提下認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握各種服務(wù)技巧，真正為群眾營造一種良好的生活環(huán)境，讓他們真正地感受到我們的真誠！當(dāng)然，我作為一名基層干部，每時每刻，每事每處，每個環(huán)節(jié)都應(yīng)該講禮儀、用禮儀，把所學(xué)禮儀用得恰到好處，“注重細(xì)節(jié)，追求完美”，力求做好每件事。
相信，如果我們每個人都能從我做起，從現(xiàn)在做起，樹好自身形象，樹好單位形象，那么，我們的生活將更加豐富多彩，我們的社會將更加溫馨和諧。
小學(xué)生禮儀心得篇八
禮儀常識是我們從小就會學(xué)習(xí)的。十年樹木百年樹人，培養(yǎng)一個合格的人其實是需要耗費巨大的精力的。我們的爸爸媽媽從很小的時候就會有意或者無意識地告訴我們一些做人的基本道理，目的'就是讓我們在成長的過程中，努力做一個積極向上健康的人，而不是冷漠的邪惡的人。
對于小學(xué)生來說，了解必要的禮儀常識是非常有必要的，在這個年紀(jì)正是需要培養(yǎng)好習(xí)慣的時候，我們更應(yīng)該耐心地教孩子一些禮儀常識，讓他們?nèi)嵺`，去感受，做一個有禮貌有素質(zhì)的人在這個世界的價值。小學(xué)生在學(xué)校要學(xué)習(xí)到的禮儀常識有很多，比如說上課時回答問題，需要舉手。
進(jìn)老師辦公室要喊報告。見到老師要問好等等。在和同學(xué)相處的過程中要做到有禮貌，不能隨便欺負(fù)同學(xué)，和同學(xué)取難聽的外號，要學(xué)會和諧相處，互幫互助，形成和諧良好的班級氛圍。
小學(xué)生回到家中，父母對其言行也應(yīng)該有一定的要求，不能一味溺愛孩子，要從小教導(dǎo)孩子做一個尊老愛幼的人。與爸爸媽媽說話的時候要有分寸，見到長輩要及時地打招呼。在吃飯的時候，要注意不能在桌子上亂動大聲呼喊，好好地吃飯，最好不要邊看電視邊吃飯等等。其實在日常生活中還有很多這樣的禮儀常識，需要小學(xué)生在成長的過程中，慢慢學(xué)習(xí)。所有的好習(xí)慣都不是一蹴而就的，壞習(xí)慣也不是一天就養(yǎng)成的，所以一定要從小事就注意培養(yǎng)孩子的禮儀習(xí)慣，這樣對孩子的成長才會有積極的影響。
小學(xué)生禮儀心得篇九
9月7日是學(xué)校一年級新生入隊的日子。我們班很倒霉，被選為鮮花禮儀隊，因為今年沒有臺風(fēng)送涼，天氣異常炎熱，我們得在烈日下“烘烤”一個多小時了。
我們手持鮮花，站在被烈日曬得炙熱的石磚上，腳底像踏上了火炭。新生來了，他們由一個扶助員牽著手，每個人衣服上別了個大紅花。只聽見隊長大聲叫道：“歡迎！歡迎！”我們立刻跟上：“歡迎，歡迎，熱烈歡迎！歡迎，歡迎，熱烈歡迎！”這句話重復(fù)了好幾百遍，早已喊得喉嚨直冒煙，嘴干舌燥，而且全身大汗淋漓，但仍要堅持住。
到了第一節(jié)下課時，我的'腿腳部才恢復(fù)了點力氣。不過我們也因禍得福，那討厭的晨讀自然也就不用讀了！
小學(xué)生禮儀心得篇十
(1)在升國旗儀式之前，要自覺、快速地列隊站好，檢查服裝是否整齊，并且保持安靜。
(2)旗手執(zhí)旗，護(hù)旗手護(hù)衛(wèi)兩側(cè)，邁步走向旗桿。如果你擔(dān)當(dāng)了護(hù)旗手，那么要昂首挺胸，表情要莊嚴(yán)大方。
(3)其他的人員要立正、注視著護(hù)旗手走向旗桿。旗手操作升旗，其他人員要脫帽肅立。面對國旗行注目禮或少先隊隊禮，直至國旗升降完畢。
(4)不論是在什么場所，只要聽到國歌奏響或者看到在升降國旗，那么都要立刻在原地立正站好。如果在走動的`，請馬上停止。頭部應(yīng)該隨著上升的國旗不斷抬高，不能東張西望，也不能把頭低下。
(5)要準(zhǔn)確、清晰地唱國歌。唱國歌時，要神情莊重，歌詞正確，音調(diào)準(zhǔn)確，聲音洪亮。
(6)肅立端正。當(dāng)主持人宣布“升國旗，奏國歌”時，要立正，脫帽，行注目禮。少先隊員應(yīng)行隊禮，直至升旗完畢。
(7)神態(tài)莊嚴(yán)。當(dāng)五星紅旗徐徐升起時，在場的人應(yīng)該仰視。
(8)保持安靜。升旗時，列隊要整齊，所有的人都要保持安靜，不準(zhǔn)自由走動、嬉鬧、談話和東張西望。
(9)如果因特殊原因，有的同學(xué)遲到，正走進(jìn)校門，恰逢升旗和奏國歌時，應(yīng)立即停止走路，并立正，等升旗完畢后才可以繼續(xù)行走。
(10)向國旗行注目禮。行禮時，要脫帽，立正。挺胸抬頭，雙目仰視國旗。行注目禮，不能東張西望，不可倚靠它物，手自然下垂，不要插到口袋里。
(11)向國旗行隊禮。行禮時，要右手五指并攏，前肘彎曲，掌心向上，經(jīng)前胸高舉頭上，距前額上方一拳，掌心向左前。表情莊重、嚴(yán)肅，立正挺胸，左手自然下垂，雙目仰視國旗。右手高舉頭上，表示人們的利益高于一切。
小學(xué)生禮儀心得篇十一
1.著裝要整潔、樸素大方，扣齊鈕扣或拉好拉鏈，整理好衣領(lǐng)。升、降旗儀式、集會活動按要求穿規(guī)定的校服。
2.不穿背心、拖鞋、褲衩在校園行走和進(jìn)入教室。不佩戴項鏈、耳環(huán)(針)、戒指、手鏈、手鐲等飾物。
3.按要求系好紅領(lǐng)巾：先把紅領(lǐng)巾折四折，置于衣領(lǐng)內(nèi)，紅領(lǐng)巾的三角尖對正脊骨，打好領(lǐng)結(jié)，翻下衣領(lǐng)。夏天天氣炎熱時可于左胸前佩戴隊徽。
4.每天早晚必須洗臉、刷牙，保持面部干凈。
5.不留長指甲，不涂指甲油。指甲內(nèi)保持無污垢，飯前便后要洗手。
6.經(jīng)常整理儀表。頭發(fā)適時梳洗，發(fā)型大方得體，不染發(fā)，不燙發(fā)。男生前發(fā)不覆額，側(cè)發(fā)不掩耳，后發(fā)不及領(lǐng);女生前發(fā)不遮眼，長發(fā)不披肩。
7.坐有坐相，站有站樣，走有走姿，面帶微笑，舉止文明，落落大方。
(二)課堂禮儀
小學(xué)生禮儀心得篇十二
各位老師、同學(xué)：大家早上好！
非常高興我們又相聚在這美好的早晨。今天我講話的題目是“造和諧校園，從文明禮儀開始”。
孔子說“不學(xué)禮無以立”，禮儀能體現(xiàn)一個人乃至一個國家的素質(zhì)，禮儀是律己、敬人的一種行為。文明禮儀，不僅是個人素質(zhì)的體現(xiàn)，也是社會公德的反映。中華民族具有5000年文明歷史，素有“禮儀之邦”的美譽。講文明、用禮儀，是弘揚民族文化、展示民族精神的重要途徑。
同學(xué)們，你們既是校園文明的創(chuàng)造者，更是校園文化的受益者。校園文明建設(shè)是一個工程，一項事業(yè)；同時也是一種文化，一種精神。為了營造我們和諧的校園，讓我們從文明禮儀做起，讓文明禮儀不再是外在約束，而是自覺言行，是自我內(nèi)化的一種快樂！
不學(xué)禮無以立，人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧，希望同學(xué)們學(xué)習(xí)文明禮儀，實踐文明禮儀，營造和諧校園。相信通過大家共同的努力，一定能營造更加和諧文明的校園。謝謝大家！
小學(xué)生禮儀心得篇十三
禮儀教育目標(biāo)就是要通過對小學(xué)生實施禮儀教育，讓學(xué)生熟悉掌握基本的禮儀知識，并將學(xué)習(xí)到的禮儀知識運用到日常的學(xué)習(xí)和生活中，成為一個懂禮貌、有教養(yǎng)、講文明、受歡迎的人。
學(xué)校對小學(xué)生的禮儀教育不應(yīng)該僅僅規(guī)范師生和學(xué)生與學(xué)生之間的言語行為，不應(yīng)該僅僅限于在學(xué)校，而應(yīng)該拓展到家庭和公共場所，為了進(jìn)一步細(xì)分學(xué)校禮儀教學(xué)的目標(biāo)，禮儀教育的目標(biāo)可以分為經(jīng)度目標(biāo)和緯度目標(biāo)。經(jīng)度目標(biāo)是根據(jù)禮儀的表現(xiàn)形式來劃分的，分為行為禮儀和說話禮儀。而緯度目標(biāo)的劃分則是根據(jù)小學(xué)的生活范圍來劃分的，分為：校園禮儀、公共場所禮儀和說話禮儀。
(一)基本的禮儀教育方法
交替性方法。在進(jìn)行小學(xué)禮儀的課堂教學(xué)時可以進(jìn)行交替教學(xué)：禮儀助教和班主任教師交替主講，當(dāng)然每個老師各有側(cè)重點，其中班主任側(cè)重學(xué)生的行為訓(xùn)練，而禮儀助教則側(cè)重禮儀知識的傳授，通過班主任教師和禮儀助教的交替性教學(xué)可以有效將知識和行為教學(xué)結(jié)合，確保小學(xué)生禮儀教育的有效性、長效性和延續(xù)性。
融合性方法。要實施好小學(xué)生的禮儀教育，就一定要多頭并進(jìn)，將各個禮儀教育途徑有效結(jié)合，不要將這些途徑看成是一個個孤立的途徑，要看成一個整體，例如很多學(xué)校都會開展少先隊的禮儀主體活動，在這樣的活動中一定要將禮儀行為訓(xùn)練、禮儀意識培養(yǎng)和禮儀知識傳授融為一體，有效結(jié)合，通過實踐，我們不難發(fā)現(xiàn)融合性方法是提高禮儀教育水平的重要方法之一。
浸潤性方法。禮儀教育和很多教育的分支一樣，要使教育的效果發(fā)揮到極致，就應(yīng)該把教育的內(nèi)容彌散到教育所涉及的所用空間、所有時間和所有載體中，成為一種文化。具體到小學(xué)生禮儀教育，學(xué)校要營造充滿禮儀文化背景的.校園文化，將校園的隱性教育功能發(fā)揮到極致，只要這樣，禮儀文化才會逐漸成為校園的主流元素，學(xué)生在這樣的禮儀文化環(huán)境中不自覺地受到影響、熏陶和制約，發(fā)自內(nèi)心遵守學(xué)校的禮儀規(guī)范，自然而然地融入到校園禮儀氛圍中。
互動性方法。小學(xué)生禮儀教育的主要對象是學(xué)生，但絕不是唯一對象，學(xué)校的教師以及學(xué)生的家長也是對象之一，只有學(xué)生、家長以及教師三方禮儀的互動，才可以很好地發(fā)展和生成學(xué)生禮儀行為和智慧。在學(xué)校，除了要制定相關(guān)的學(xué)生禮儀教育課程，還應(yīng)該針對教師，開始師生禮儀之類的課程，針對學(xué)生家長的禮儀教育，要加強(qiáng)對家長禮儀教育的宣傳，定期給家長發(fā)送親子合作禮儀學(xué)習(xí)單，促進(jìn)家長關(guān)注、重視學(xué)校對學(xué)生的禮儀教育。
隨機(jī)評價方法。評價是小學(xué)生禮儀教育的重要一環(huán)，積極、即時的評價可以有效促進(jìn)學(xué)校的禮儀教育，教師、社區(qū)人員、同伴以及家長承擔(dān)評價者的角色，隨機(jī)的評價是一種對禮儀教育的即時反饋，可以有效促進(jìn)學(xué)生禮儀行為的養(yǎng)成，同時也能夠矯正一些不當(dāng)行為，提高學(xué)生的文明素養(yǎng)。
禮儀教育的評價不能簡單地用分?jǐn)?shù)或等第來描述，應(yīng)該突出發(fā)展性功能。評價不僅關(guān)注學(xué)生禮儀知識的學(xué)習(xí)，而且關(guān)注學(xué)生禮儀智慧和行為的發(fā)展過程。每節(jié)禮儀課都盡量設(shè)計相應(yīng)的學(xué)習(xí)單，以鞏固本節(jié)課學(xué)到的禮儀知識和技能為目的，作為課堂教學(xué)的有效延伸。通過“禮儀小使者”完成一個個小任務(wù)，來促進(jìn)學(xué)生禮儀知識的內(nèi)化，引導(dǎo)其行為的外顯，并通過學(xué)習(xí)單使評價成為學(xué)校、教師、學(xué)生和家長乃至社區(qū)共同參與的交互活動。學(xué)習(xí)單的形式有很多，有的是要求學(xué)生向身邊的人傳播禮儀知識、宣傳禮儀意義;有的是要求學(xué)生在生活中運用禮儀課上學(xué)到的禮儀知識和技能，在實踐中體驗這種知識和技能給自己和身邊的人帶來的愉悅，從而激起對禮儀學(xué)習(xí)的興趣和內(nèi)驅(qū)力。
禮儀教育的階段性目標(biāo)評價，是我們依據(jù)禮儀教育目標(biāo)體系，對每一個具體行為目標(biāo)進(jìn)行行為水平的界定，并據(jù)此制定與各年級各項禮儀教育內(nèi)容相應(yīng)的評價量表。
(一)初步養(yǎng)成了學(xué)生的禮儀行為，提高了學(xué)生的文明程度，檢驗學(xué)校德育實效性最直接的方式就是看學(xué)生外顯行為上的變化。通過一段時間的實踐研究，學(xué)校整個學(xué)生群體在外顯行為上會有較為明顯的變化：“我要做一個有教養(yǎng)的人”成為大家的共識;大多數(shù)學(xué)生已養(yǎng)成在家庭福校園、公共場所的基本禮儀行為，大家都在一定的程度上已經(jīng)或正在努力改變自己原有的行為陋習(xí)，并形成了相互督促禮儀行為的良好氛圍，提高了學(xué)生的文明素養(yǎng)，也和諧了校園里的人際關(guān)系。
(二)獲得了家長的認(rèn)同，和睦了親子關(guān)系。禮儀教育得到了家長們的認(rèn)可，家長在關(guān)心孩子健康和學(xué)習(xí)的同時，也很重視孩子的禮貌教育，但大多只是在平時零星地糾正孩子的不良習(xí)慣，缺乏系統(tǒng)的禮儀教育，加之大人都有時難免不拘小節(jié)，效果可想而知。在小學(xué)開設(shè)的禮儀課，從日常生活禮儀開始，容易理解，容易記憶，也不難執(zhí)行，禮儀教育讓家長與學(xué)生的關(guān)系也和諧起來。
(三)在一定范圍內(nèi)形成了禮儀文化。這個效果是在我們預(yù)期之外的。我們發(fā)現(xiàn)，學(xué)生行為的變化在一定程度上引起了教師群體、家長群體的行為變化。在學(xué)生的文明素養(yǎng)提高的同時，也促進(jìn)了教師、家長的文明素養(yǎng)的提高。在以學(xué)校為圓心的一定范圍內(nèi)，已經(jīng)初步形成了一種禮儀文化。
小學(xué)生禮儀心得篇十四
一、如果有避難層或疏散樓梯，可先進(jìn)入避難層或由疏散樓梯撤到安全地點。
二、如果樓層已著火燃燒，但樓梯尚未燒斷，火勢并不十分猛烈時，可披上用水浸濕的衣被，從樓上快速沖下。
三、多層建筑火災(zāi)，如樓梯已經(jīng)燒斷，或者火勢已相當(dāng)猛烈時，可利用房屋的陽臺、落水管或竹竿等逃生。
四、如各種逃生的路線被切斷，應(yīng)退居室內(nèi)，關(guān)閉門窗。有條件時可向門窗上澆水，以延緩火勢蔓延過程。同時，可向室外扔出小東西，在夜晚則可向外打手電，發(fā)出求救信號。
五、如生命受到嚴(yán)重威脅，又無其它自救辦法時，可用繩子或床單撕成條狀連接起來，一端緊拴在牢固的門窗格或其它重物上，再順著繩子或布條滑下。
六、如無條件采取上述自救辦法，而時間又十分緊迫，煙火威脅嚴(yán)重，被迫跳樓時，可先向地面拋下一些棉被等物，以增加緩沖，然后手扶窗臺往下滑，以縮小跳樓高度，并保證雙腳首先落地。
七、要發(fā)揚互助精神，幫助老人、小孩、病人優(yōu)先疏散。對行動不便者可用被子、毛毯等包扎好，用繩子布條等吊下。
及時滅火
家中起火，不要慌張，應(yīng)根據(jù)火情及時采取相應(yīng)措施：如果炒菜時油鍋起火，迅速將鍋蓋緊緊蓋上，使鍋里的油火因缺氧而熄滅，不可用水撲救。房間內(nèi)起火時，不能輕易打開門窗，以免空氣對流，形成大面積火災(zāi)。紙張、木頭或布起火時，可用水來撲救，而電器、汽油、酒精、食用油著火時，則用土、沙泥、干粉滅火器等滅火。若火勢已大，必須立即報火警。被火圍困時，應(yīng)視不同情況，采取不同方法脫離險境。如俯下身體，用濕布捂鼻。
1、沒有經(jīng)過父母同意，不要把自己及父母家人的真實信息，如姓名、住址、學(xué)校、電話號碼和相片等，在網(wǎng)上告訴其他人。
2、如果看到不文明的信息或圖片，應(yīng)立即告知父母。
3、進(jìn)入聊天室前要告知父母。必要時由父母確認(rèn)該聊天室是否適合學(xué)生使用。不要在各個聊天室之間“串門”。在聊天室中，如果發(fā)現(xiàn)有人發(fā)表不正確的言論，應(yīng)立即離開，自己也不要在聊天室散布沒有根據(jù)或不負(fù)責(zé)任的言論。
4、不要在聊天室或bbs上散布對別人有攻擊性的言論，也不要傳播或轉(zhuǎn)貼他人的違反中小學(xué)生行為規(guī)范甚至觸犯法律的內(nèi)容，網(wǎng)上網(wǎng)下都做守法的小公民。
5、盡可能不要在網(wǎng)上論壇，網(wǎng)上公告欄、聊天室上公布自己的e-mail地址。如果有多個e-mail信箱，要盡可能設(shè)置不同的密碼。
6、未經(jīng)父母同意，不和任何網(wǎng)上認(rèn)識的人見面。如果確定要與網(wǎng)友見面，必須在父母的同意和護(hù)送下，或與可信任的同學(xué)、朋友一起在公共場所進(jìn)行。
7、如果收到垃圾郵件(不明來歷的郵件)，應(yīng)立即刪除。包括主題為問候、發(fā)獎一類的郵件。若有疑問，立刻請教父母、老師如何處理。
8、不要瀏覽“兒童不宜”的網(wǎng)站或網(wǎng)站欄目，即使無意中不小心進(jìn)去了，也要立即離開。
9、如遇到網(wǎng)上有人傷害自己，應(yīng)及時告訴父母或老師。
10、根據(jù)與父母的約定，適當(dāng)控制上網(wǎng)時間，一般每次不要超過1小時，每天不超過3小時。
一、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)第一時間該怎么辦?
發(fā)現(xiàn)著火要大聲呼喊，或敲打面盆、鋁鍋等能發(fā)出響聲的東西，召喚更多的人參與滅火，并迅速撥打電話“119”向消防部門報警。撥打“119”時要注意以下細(xì)節(jié)：
1、“119”火警電話(最好用固定電話)，要沉著鎮(zhèn)靜，聽見撥號音后，再撥119號碼。
2、電話接通后，應(yīng)清楚地講清著火的地址(包括路名、街道、巷名、門牌號)。
3、盡可能講清是什么物質(zhì)著火及火災(zāi)的范圍，以及被困人數(shù)。
4、冷靜地回答“l(fā)l9”總機(jī)臺通信人員的'提問。
5、電話掛斷后，應(yīng)派人在路口迎接消防車。
二、滅火三要素
1、順風(fēng)滅火，以防被火燒傷。
2、根部滅火，效果最徹底。
3、距離根部2——3米處滅火，最佳距離。滅火器的有效距離只有4.5米。
三、手提式干粉滅火器的使用方法
1、把滅火器放在地上，左手扶瓶頸，用右手食指勾住安全銷，輕輕一拉。左手不可以用力握把手。
2、拿起鋼瓶，左手托住瓶底，右手用力擠壓把手。
3、滅火時鋼瓶應(yīng)向下傾斜45度。
4、鋼瓶壓力表指針指向紅色區(qū)域，說明滅火器失效，指向黃色、綠色區(qū)域的可以正常使用。
四、水不能撲救哪些物質(zhì)火災(zāi)?
1、堿金屬不能用水撲救。因為水與堿金屬(如金屬鉀、鈉)作用后能使水分解而生成氫氣和放出大量熱，容易引起爆炸。
2、碳化堿余屬、氫化堿會屬不能用水撲救、如碳化鉀、碳化鈉、碳化鋁和碳化鈣以及氫化鉀、氯化鎂遇水能發(fā)生化學(xué)反應(yīng)，放出大量熱，可能引起著火和爆炸。
3、輕于水的和不溶于水的易燃液體，原則上不町用水撲救。
4、熔化的鐵水、鋼水不能用水撲救。因鐵水、鋼水溫度約在1600℃，水蒸氣在1000℃以上時能分解出氫和氧，有引起爆炸危險。
5、三酸(硫酸、硝酸、鹽酸)不能用強(qiáng)大水流撲救，必要時，可用噴霧水流撲救。
6、高壓電氣裝置火災(zāi)，在沒有良好接地設(shè)備或沒有切斷電流的情況下，一般不能用水撲救。
五、火災(zāi)發(fā)生時應(yīng)遵循的“三救”原則
1、防煙。用濕毛巾3——8層捂住口鼻(只能防3——5分鐘)，沒有條件可以在衣服上灑上小便進(jìn)行防煙。
2、把握方向逃生。發(fā)生火災(zāi)時，利用煙氣不濃或大火尚未燒著的樓梯，疏散通道、敞開式樓梯逃生是最理想的選擇。但是在伸手不見五指或環(huán)境不熟悉的情況下，趕緊從地上爬著找墻，順墻來找門(順、逆時針方向均可)，從門逃生。
3、借助工具逃生，三層以下的火災(zāi)應(yīng)及時利用繩子(或把窗市、床單撕扯成較粗的長條結(jié)成的長帶子)，將其牢牢系在自來水管或暖氣管等能負(fù)載體重的物體上，另一端從窗口下垂至地面或較低樓層的陽臺上，然后沿繩子下滑，逃離火場。4——6層發(fā)生的火災(zāi)可以借助用消防栓來逃生。
六、火災(zāi)逃生“七十二字口訣”具體內(nèi)容
熟悉環(huán)境，出口易找;發(fā)現(xiàn)火情，報警要早;保持鎮(zhèn)定，有序外逃;簡易防護(hù)，匍匐彎腰;慎入電梯，改走樓道;緩降逃生，不等不靠;火已及身，切勿驚跑;被困室內(nèi)，固守為妙;逃離險地，不貪不鬧。
假期到，真高興，消防安全牢記心;
小朋友，不玩火，不讓父母吃苦果。
不亂動用火和電，自我保護(hù)是關(guān)鍵。
火警電話‘119’，發(fā)生火災(zāi)不亂走。
心不慌、意不亂，按照順序慢疏散。
濕毛巾，捂口鼻，身體前屈頭鄰地。
防火逃生要記清，老師家長都放心。
小朋友們要牢記，發(fā)現(xiàn)火情要逃跑;
消防知識要知道，出現(xiàn)火警要報告。
若在家里不用怕，爸爸媽媽會知道，
平房趕緊往外跑，跑到安全地方好。
樓房不要坐電梯，順著樓梯往下跑。
幼兒園里很安全，發(fā)生火災(zāi)很危險，
不要哭來不要擠，跑到操場就可以
小學(xué)生禮儀心得篇十五
36.尊重同學(xué)，互助互愛，同學(xué)間要互相問候“你早”、“你好”，可點頭、招手，主動幫助有困難的同學(xué)，尊重和照顧女同學(xué)，不欺侮女同學(xué)。
37.同學(xué)間的交往應(yīng)使用禮貌用語。問同學(xué)問題，問前要用謙語“請問”、“對不起”、“打擾你一下”、“向你請教個問題”等，問后要道謝;同學(xué)回答不上來，說“不要緊，這個問題比較難回答，耽擱了你的時間，謝謝”等。
38.不給同學(xué)取綽號，不挖苦諷刺他人，不說讓對方難堪的話。不在同學(xué)面前說長論短、
39.搬弄是非。如果傷害了他人，應(yīng)該及時真誠地道歉。向別人借東西，要先征得別人同意;對別人的東西要加倍愛護(hù)，并且信守諾言，按時歸還。
40.游戲時遵守游戲規(guī)則，相互禮讓。不斤斤計較，對同學(xué)的過失或冒犯要寬宏大量。
41.任何時候得到別人的幫助，都要及時表達(dá)謝意。
42.講究信用，答應(yīng)別人的事要盡力辦到。
小學(xué)生禮儀心得篇十六
摘要：小學(xué)生由于年齡小，心理和生理都不成熟，強(qiáng)烈的自我意識，使他們擁有較強(qiáng)的防御心理，不善于表達(dá)自己，離群獨處，不利于學(xué)生身心健康發(fā)展，著重介紹構(gòu)建小學(xué)生和諧關(guān)系的幾點淺薄看法。
關(guān)鍵詞：小學(xué)生;和諧關(guān)系;構(gòu)建
構(gòu)建和諧的人際關(guān)系，對于學(xué)生的學(xué)習(xí)成長有促進(jìn)作用。學(xué)生在和諧輕松的氛圍中，能夠跟其他學(xué)生進(jìn)行溝通交流，增進(jìn)彼此的了解，推動和諧文明校園的建設(shè)。
作為一名合格的教師，應(yīng)當(dāng)全方位地了解學(xué)生，在日常教學(xué)中，關(guān)注學(xué)生的課堂表現(xiàn);課下跟學(xué)生積極交流，真正走進(jìn)學(xué)生的生活圈子，這是建立良好師生關(guān)系的關(guān)鍵。與學(xué)生的交流過程中，應(yīng)當(dāng)注重對學(xué)生的行為表現(xiàn)做出客觀的評價，避免因為認(rèn)知上的誤差，對學(xué)生產(chǎn)生偏見，不公平的評判常常會引起師生的矛盾，以及學(xué)生之間的矛盾?；诖耍處熞幸浑p慧眼，在校園生活中對學(xué)生的行為進(jìn)行細(xì)致的調(diào)查和分析，避免主觀情緒的滲入，從理性客觀的角度去看待每一位學(xué)生。
與學(xué)生的交往中，教師必須尊重和信任學(xué)生?；谛W(xué)生的年齡特點和心理特征等方面的考慮，心理承受力相當(dāng)脆弱，學(xué)生都擁有強(qiáng)烈的自尊心。不善言談往往導(dǎo)致一些學(xué)生被孤立，遇到一些事情不善于表達(dá)自己，道德觀念和是非觀念都比較薄弱，因此教師的引導(dǎo)教育就至關(guān)重要了。
例如，在日常校園生活中，兩個經(jīng)常一塊上學(xué)、放學(xué)的學(xué)生，鬧了矛盾，甚至動手解決問題，此時教師應(yīng)當(dāng)明白，學(xué)生天性純真，學(xué)生之間的矛盾本沒有對與錯。針對這種現(xiàn)象，教師絕不可用嚴(yán)肅的表情和聲調(diào)較高的方式進(jìn)行教育，應(yīng)當(dāng)以和藹的表情、溫和的態(tài)度去了解學(xué)生之間發(fā)生不愉快的原因，這時教師可以轉(zhuǎn)變一下教育方式，過分注重口頭教育，對于天真懵懂的學(xué)生來說，只能當(dāng)做教師課堂的言傳身教，教育本身的職能并不能得到真正的體現(xiàn)。比如，教師可以組織學(xué)生到操場上舉行一個長跑接力賽，讓鬧矛盾的雙方分在一組，教師在旁邊當(dāng)裁判并且觀察矛盾雙方的一舉一動，給他們制訂一個目標(biāo)，讓他們通過奮斗過程中的互相幫助能打開自己心中的結(jié)，在奔跑中的汗水與歡笑是懵懂青春中最真情的流露，讓學(xué)生在比賽過程中，提升了集體榮譽感，大度地放下眼前的陰霾和偏執(zhí)，去迎接朋友的微笑和擁抱。
良好的課堂氛圍，對于學(xué)生的學(xué)習(xí)成長有積極作用，有利于學(xué)生的身心健康發(fā)展。教師應(yīng)當(dāng)注重構(gòu)建和諧課堂，增強(qiáng)學(xué)生的集體榮譽感，進(jìn)而構(gòu)建和諧的人際關(guān)系。
教師給全體學(xué)生確立一個發(fā)展目標(biāo)，能夠保證學(xué)生在思想和學(xué)習(xí)行為上高度的.統(tǒng)一性，對于目標(biāo)的追逐，整個班級擁有強(qiáng)大的凝聚力，在追尋目標(biāo)的路上學(xué)生相互扶持、相互信任、相互幫助，增強(qiáng)了學(xué)生的集體責(zé)任感。
教師與學(xué)生的溝通方式多種多樣，課堂情景教學(xué)模式上，課外豐富的趣味化集體活動都是良好的溝通方式，在游戲化的活動中進(jìn)行溝通，能夠加強(qiáng)學(xué)生之間的了解，增進(jìn)彼此的感情。
幫助學(xué)生樹立人際交往觀，對于構(gòu)建和諧人際關(guān)系有重大意義。校園生活中，部分學(xué)生對于人際交往的意義不夠明確，離群獨處是他們喜歡的生活方式，不利于學(xué)生的身心健康發(fā)展。教師應(yīng)當(dāng)積極與這類學(xué)生進(jìn)行溝通交流，矯正學(xué)生的思想觀念，講明人際交往對身心健康的重要作用，提高學(xué)生的交往意識，樹立正確的人際交往觀。
部分學(xué)生由于缺乏交往自信心，全面地否定自己，過重的自卑心理導(dǎo)致學(xué)生擁有較強(qiáng)的防御性?；诖?，教師應(yīng)當(dāng)給學(xué)生提供一些樹立交往自信的方法。
例如，在學(xué)習(xí)生活中，主動關(guān)心其他學(xué)生。(1)最常見的：同桌今天沒帶文具盒，可以把自己的文具盒拿出來，給同桌提供學(xué)習(xí)用具用，遇到其他學(xué)生有困難的時候及時伸出援助之手，是建立和諧關(guān)系的捷徑;(2)發(fā)揮自己的想象力，把自己想象成一個受人歡迎的人，激發(fā)自身的交往意識。擺脫自卑心理，打開心門，走出封閉的世界。
教師應(yīng)當(dāng)提醒學(xué)生，學(xué)生之間交往的過程中應(yīng)當(dāng)注重說話的方式，要讓學(xué)生明白委婉的說話方式，不僅能夠保留其他學(xué)生的面子，也是對他人的尊重，尊重他人就是尊重自己，不能靠指出他人的錯誤來證明自己的聰明。
與其他學(xué)生進(jìn)行交談的時候，能夠增進(jìn)彼此的了解，學(xué)生應(yīng)當(dāng)學(xué)會傾聽，耐心專注的表情能暗示對方你對他很尊重，對方?jīng)]有征求你的意見時，不可打斷對方的話語;對方征求自己的意見時，積極表露心聲，讓對方能夠得到充分的尊重，增進(jìn)學(xué)生的情感交流，加深彼此的了解。
總之，和諧的人際關(guān)系對于學(xué)生的學(xué)習(xí)成長有著至關(guān)重要的作用。教師應(yīng)當(dāng)在校園生活中，認(rèn)真觀察學(xué)生的點點滴滴，走進(jìn)學(xué)生的生活圈，跟他們進(jìn)行情感交流，幫助他們解決學(xué)習(xí)生活中的煩惱，培養(yǎng)學(xué)生的人際交往能力，構(gòu)建和諧的課堂氛圍，推動和諧校園建設(shè)。
小學(xué)生禮儀心得篇十七
今天我跟姥姥坐車去里口山，因為坐車時間比較長，所以車上的人很多，半途中上了一位老人，姥姥本身就是花甲之年，但她還是把座位讓給了那個奶奶，我覺得不可思議，于是問姥姥：“為什么別人不讓位，您這么大歲數(shù)了，還要主動給別人讓位？”姥姥卻說：“幫助了別人，快樂自己。”在姥姥的'熏陶下，我也把我的座位讓給了一位奶奶。
文明無小事，我們作為威海一份子，應(yīng)該為創(chuàng)建文明城市盡一份力，做到文明上車，不擁擠，上車后保持安靜，不喧嘩。我相信只要我們每一個人都能爭做像姥姥這樣的文明市民，威海一定能被評為“全國文明城市”。
小學(xué)生禮儀心得篇十八
開學(xué)第一課，就從禮儀教育入手。具體做法：首先對學(xué)生提出具體、詳細(xì)的文明禮儀常規(guī)，如課間、升旗、上學(xué)、放學(xué)、與老師和同學(xué)打招呼……使每個學(xué)生心中有數(shù)，然后重視第一次文明禮儀訓(xùn)練。既要使學(xué)生明白“理”，又要訓(xùn)練“儀”，學(xué)練結(jié)合，以練為主。做示范、教表演，使學(xué)生知道怎樣去做。讓學(xué)生形成正確的動作定勢，逐漸形成良好的行為習(xí)慣。
為在日常生活中培養(yǎng)學(xué)生文明好習(xí)慣，我們制定了《和橋二小學(xué)生“文明行為十知道”》，發(fā)給每一位學(xué)生，作為評選“各班文明禮儀之星”、“校園文明禮儀之星”的`依據(jù)。同時組織全體教師學(xué)習(xí)《教師文明禮儀手冊》，使教師進(jìn)一步明確了德育工作的總體要求、主要任務(wù)、工作目標(biāo)，增強(qiáng)了"全員管理”的意識，為構(gòu)建文明型教師隊伍打下基礎(chǔ)，從而促進(jìn)了學(xué)生文明禮儀教育活動的有效開展。
如“墻體文化”的設(shè)計，學(xué)校用文明禮儀格言、文明禮儀書畫、家鄉(xiāng)名人的畫像、事跡和學(xué)生的美術(shù)、書法、攝影作品，形成和橋二小獨有的“走廊文化”。另外激勵性的班訓(xùn)、個性化的中隊名稱、班主任寄語、感召力的板報、班級評比專欄、各種形式的班級榮譽角、少先隊角、紅領(lǐng)巾廣播站等學(xué)生宣傳陣地，形成了學(xué)校健康的人文生態(tài)景觀，使學(xué)生受到綠色生態(tài)景觀和健康文化氛圍的熏陶。
小學(xué)生禮儀心得篇十九
向父母、長輩問候致意，要按不同的時間和場合使用不同的問候語。
1、早起后，問爸爸(媽媽)早上好。
2、睡覺前，祝爸爸(媽媽)晚安。
3、過生日：祝長輩生日快樂，身體健康
4、過節(jié)時：祝爸爸(媽媽)節(jié)日愉快。
5、外出時：祝爸爸(媽媽)一路平安。
6、歸來時：爸爸(媽媽)回來啦。
三、就餐禮儀
小學(xué)生禮儀心得篇一
在這次學(xué)習(xí)中，我們學(xué)會去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，學(xué)會傾聽和微笑;學(xué)會著裝莊重，舉止得體，彰顯職業(yè)品味;了解交際要點，提高交際能力;用包容的心態(tài)去看待事物，通過塑造個人的職業(yè)形象，提升場館服務(wù)形象?？傊O(shè)法使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給就餐的客人留下美好的印象。作為公司職工食堂而言，為職工服好務(wù)、讓職工和家屬滿意和舒心，為職工和家屬解決好吃飯問題是我們的工作宗旨，而注重禮儀、做好禮儀則是我們做好服務(wù)工作的一項重要內(nèi)容。但在具體的服務(wù)工作中，我們還存在對禮儀禮節(jié)做不到位,或者無法明顯地表達(dá)出來的現(xiàn)象。通過這次培訓(xùn)讓我感觸頗深,使我從真正意義上理解了禮儀的含義,那就是：禮儀是一種在人際關(guān)系和社會交往過程中所應(yīng)具有的相互表示敬重、親善友好的行為規(guī)范,是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn)。
做為一名食堂管理人員,在今后的工作中首先要嚴(yán)格規(guī)范自己的服務(wù)言行,在今后的工作中,微笑對待就餐的客人,用健康的心態(tài)來面對我們的客人;面對自己的工作,用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造和維護(hù)公司良好的形象,使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給就餐的領(lǐng)導(dǎo)和職工及職工家屬留下美好的印象。
其次，用個人的良好禮儀狀態(tài)為他們作表率，帶領(lǐng)好食堂的工作人員，在辛勤工作的同時注意禮儀禮節(jié)的培訓(xùn)和培養(yǎng)，使正確、良好的禮儀禮節(jié)成為我們工作的一項重要內(nèi)容，成為我們每一位食堂工作人員的習(xí)慣，努力把職工食堂打造成為公司對內(nèi)對外的一扇亮麗窗口。
同時，在今后的工作中我們還將從以下幾個方面著手強(qiáng)化管理力度，提升服務(wù)質(zhì)量：一是主動“換位思考”，通過“將心比心”了解和掌握客人的需求，提升服務(wù)質(zhì)量。作為一名食堂管理人員，應(yīng)如何用“換位思考”來提升我們的服務(wù)理念和質(zhì)量呢?那就是站在消費者的立場上思考問題。我們的飯菜可口嗎?我們的飯菜衛(wèi)生嗎?我們的服務(wù)到位嗎?等等……總之，要經(jīng)常站在客人的角度審視自己的工作，換位思考一下，我們就會心平氣和，就能找到自身的不足并加以改進(jìn)，不斷提升服務(wù)水平。
二是積極用“三心”法來提高我們的服務(wù)質(zhì)量我們常講在服務(wù)工作中要做到“三心”，即熱心、耐心、細(xì)心。
所謂熱心就是熱情、微笑服務(wù)，我們只有在工作中用發(fā)自內(nèi)心的、真誠的、具有感染力和親和力的的微笑才能真正愉悅對方的心情。所謂耐心就是要耐心地聽取客人的意見，盡量滿足客人的需求，如果不能滿足客人的需求也要耐心地做好解釋，盡量避免沖突的發(fā)生。
所謂細(xì)心就是要求我們把客人當(dāng)做家人一樣對待，細(xì)心觀察、認(rèn)真服務(wù)，在能力范圍內(nèi)想客人未想，做客人未做的事情，用人性化、貼心的服務(wù)提升客人的滿意度。
以上就是我這次學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀的一些心得和今后的工作打算。在此，我還要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們創(chuàng)造的這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會，讓我們明白了存在的不足，理清了今后的工作思路，同時也希望公司領(lǐng)導(dǎo)在今后的工作中多給我們提供一些這樣的培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會，提升我們的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。
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小學(xué)生禮儀心得篇二
禮儀教育就像清新的空氣一樣，雖然看不見、摸不著，卻能讓人心曠神怡。幼兒是祖國的未來，是21世紀(jì)國家建設(shè)的主力軍，培養(yǎng)他們理解、寬容、謙讓、誠實的待人態(tài)度和莊重大方、熱情友好、禮貌待人的文明行為舉止，是當(dāng)前基礎(chǔ)教育的重點工作之一。根據(jù)幼兒的年齡特點和發(fā)展規(guī)律，把“文明行為習(xí)慣”作為幼兒園工作的重要內(nèi)容，從開展文明禮儀教育，孝敬父母、關(guān)愛他人入手，實施禮儀教育，引導(dǎo)幼兒學(xué)禮儀，講禮儀，重禮儀。要把禮儀教育滲透在幼兒一日生活的各個環(huán)節(jié)之中的。本學(xué)期禮儀教育總結(jié)如下：
一、把禮儀滲透在一日活動中
1、晨間活動：我們和幼兒進(jìn)行簡單的禮貌用語交流，如早晚跟師生問好“早上好”“再見”。讓幼兒學(xué)習(xí)禮貌用語，增強(qiáng)文明意識。
2、區(qū)角游戲：在各種活動中孩子們學(xué)會相互關(guān)心、互相照顧，懂得謙讓，樂于分享。
3、進(jìn)餐、盥洗：進(jìn)餐時，我們培養(yǎng)幼兒良好的進(jìn)餐習(xí)慣，指導(dǎo)幼兒獨立進(jìn)餐，不浪費食物。吃完后能自覺地將餐具放好。對幼兒盥洗能力的培養(yǎng)。教育幼兒知道飯前、便后要洗手，和洗手的正確方法。
二、形式多樣的禮儀教育活動
1、培養(yǎng)幼兒適應(yīng)集體生活的能力，剛開學(xué)時為了使小班幼兒盡快適應(yīng)集體生活，我們積極開展《我愛我的幼兒園》讓幼兒盡快適應(yīng)幼兒園的集體生活。
2、培養(yǎng)幼兒的生活自理能力。小班幼兒因為年齡小加上父母過度愛護(hù)他們的的生活自理能力較差，因此，我們針對幼兒的這些特點，從幼兒喜歡的故事兒歌切入(《洗手歌》、《穿鞋真有趣》《能干的小手》)，有計劃、有步驟地引導(dǎo)幼兒獨立的進(jìn)餐、盥洗、整理衣服等良好的自理能力。
三、節(jié)日中的禮儀教育
在“母親節(jié)”“父親節(jié)”“重陽節(jié)”時鼓勵幼兒大膽表達(dá)對他們的美好祝福，感受親人間的愛。
四、家園聯(lián)系共同教育
對幼兒進(jìn)行禮儀教育，靠幼兒園單方面的努力是不行的，必需保持教育的一致性。因此，家庭、幼兒園和社會各方面都要加強(qiáng)對幼兒禮儀的教育。
因為幼兒的可塑性非常強(qiáng)，辨別是非的能力相對差，很容易受人、外界的影響，他們對抽象的道理不易理解，模仿是他們學(xué)習(xí)的重要方式之一，生動的榜樣，活動的范例，比語言的說教更容易使幼兒信服，俗語講“其身正，不令而行;其身不正，雖令不從?！笨梢娚斫讨赜谘越蹋议L的一言一行，都會潛移默化的影響和感染孩子，因此籍通過家長會，使家長意識到利用各種手段為幼兒樹立榜樣。共同促進(jìn)幼兒健康成長。
小學(xué)生文明禮儀培訓(xùn)心得體會4
小學(xué)生禮儀心得篇三
文明說小也小，說大也大，在生活中的點點滴滴處處都能體現(xiàn)出每個人的文明舉止，文明禮儀，小了說，一個人好的文明舉止會讓人們對你有一個好的印象，好的記憶，大了說，一個人文明舉止的好壞，會直接關(guān)系到這個人的國家，像古時候的一位大臣李鴻章去外國訪問，隨意的往地上的吐了一口痰，就被外國記者大肆宣揚，把整個國家的人都給貶低的一文不值。由此可見，一個人的文明舉止，是很重要的。
我們中國自古就是禮儀之邦，深受文化熏陶的我們，都應(yīng)該注意自己的文明禮儀，穿著，言行，特別是我們學(xué)生，從小養(yǎng)成文明禮儀是最重要的，“冠必正，鈕必結(jié)，襪與履，俱緊切”都是我們要遵守的。見到果皮紙屑撿起來，不說臟話，這些都是老師從小就教育我們的，使我們成為一個合格的學(xué)生，合格的社會公民。
文明不僅僅是代表自己，還代表著家庭，親人，以及朋友，中國有句古話叫做：近朱者赤，近墨者黑。旁人從你的一舉一動中，就可以看出你身邊的人是怎么樣的一個人。你的家教，教養(yǎng)和自身的修養(yǎng)如何。
文明，是人與人，人與社會，人與自然之間的一個重要聯(lián)系，重要的橋梁，設(shè)想一下，如果我們?nèi)伺c人之間溝通，都不注重文明，張口是臟話，閉口是臟話，那我們這個社會豈不是亂了套?這個社會的文明也就徹底的消亡了!
所以，讓文明伴我成長，讓文明時時刻刻都伴隨在我的身邊，使我成為一個合格的社會公民，讓文明伴隨著整個世界，使整個世界都美麗起來吧!
小學(xué)生禮儀心得篇四
中國素以“文明古國，禮儀之邦”著稱于世，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng)，源遠(yuǎn)流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。然而，無論是在日常生活還是在職場的禮節(jié)上，我總是覺得在這方面缺少了些什么。
實踐求真知，通過20_年_月31日領(lǐng)導(dǎo)組織項目部全體人員參加了這次職場禮儀培訓(xùn)，雖然是光盤播放，但是大家都認(rèn)真的觀看，我也感觸頗深，原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位。
那么，什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī)，做人的規(guī)則?！岸Y由心生”，一個具有良好文明意識的現(xiàn)代人，禮是必備的基本教養(yǎng)，必須表里如一?！拔拿鞫Y貌服務(wù)，怎么對待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美?！?BR> 良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。
職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的無規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌，即是辦公地點，就不能放太多的私人物品，文件歸檔是否及時歸檔，辦公區(qū)的衛(wèi)生情況，個人著裝，這些都代表你的個人和公司的形象，給人第一印象，能夠給人以美感。因此，不過是這些禮儀，還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會設(shè)身處地的為他人著想。從小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略。比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，面帶微笑，聲量適中表達(dá)清楚，簡明扼要，文明禮貌，掛電話時要確定掛好電話后再與其他人說話，在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙，及時記錄。
當(dāng)開會時手機(jī)需靜音，重要電話不得不接時，要先向在座各位道歉，然后只聽不講，在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要注意的就是不要在會上頻發(fā)短信，轉(zhuǎn)筆，補妝，蹺二郎腿，晃悠，這都是對發(fā)言者和其他會上同事的不尊重的行為。打電話時不要吃東西，與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯，是要落落大方，面帶微笑，不要拘謹(jǐn)，這可是可遇不可求的機(jī)會呀。
同事之間溝通，上下級之間的溝通，一定要會說話，說好話，用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠，公私要分明，不要用手指人，背后不要議論別人，金錢往來要謹(jǐn)慎，私下里面不要抱怨等等。其實我們對禮儀的認(rèn)知面還有待加強(qiáng)。所以，我們要趁閑暇時間應(yīng)多多來加強(qiáng)禮儀這方面的學(xué)習(xí)，因為我們代表的不僅僅是個人，而是以整個集團(tuán)公司的形象面對外界，并且還要做到學(xué)以致用。
可以說，禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止，學(xué)會待人接物，塑造良好形象，贏得社會尊重。”所以說：知禮懂禮，注重文明禮儀，是每個立足社會的基本前提之一，是人們成就事業(yè)，獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運用，將我們所學(xué)的點滴運用到今后的工作之中，再不斷地學(xué)習(xí)，一步一步完善自己，爭取盡力為我們的客戶提供質(zhì)的服務(wù)，個人與集體共同成長。
小學(xué)生文明禮儀培訓(xùn)心得體會3
小學(xué)生禮儀心得篇五
20xx年12月1日晚上，移動總公司的葉志宏老師帶上他的團(tuán)隊，給我們寧波新東方學(xué)校的老師們帶來了一場別開生面的禮儀規(guī)范課，我感觸頗深。
葉老師從三大板塊對我們進(jìn)行了商務(wù)禮儀培訓(xùn)：1、營業(yè)行為規(guī)范，分為儀容儀表，著裝儀表，形態(tài)儀表；2、營業(yè)語言規(guī)范，規(guī)范用語和服務(wù)用語、日常禮節(jié)；3、營業(yè)服務(wù)規(guī)范。
其中我印象最深刻的是營業(yè)行為規(guī)范這一塊。一個人的儀表著裝和形態(tài)都是性格和素養(yǎng)的體現(xiàn)。
在著裝這一塊，對于男同事，對服裝要求西裝里面白襯衫，西褲和黑色皮鞋，領(lǐng)帶的尾端剛到皮帶扣的中間。白襯衫要求比西服長一厘米，襯衫的下擺放進(jìn)西褲里，褲腳離地一厘米，襪子與西褲穿同色系，避免翹二郎腿的時候，露出來不好看。對于女同事，除了統(tǒng)一的工作服外，要求盡量不要帶首飾，即便是戴了也不要讓顧客看到，耳釘要素色，穿船型黑色中跟皮鞋，頭發(fā)要盤起來，這個以后要學(xué)會盤發(fā)，當(dāng)然，男女同事還需要佩戴好工作牌。
對于儀容這一塊，老師告訴我們所有露在外面的皮膚都叫儀容。我們除了保持頭發(fā)干凈，面容鼻腔整潔之外，還要求不能有口臭，我們和客戶總是會不斷地交談，想象一下如果有口臭，那是多么尷尬的事情？還有，無論男女都不可以留長指甲，女生指甲最長不超過2mm，男生1mm，女生還鼓勵化淡妝，這個上次旭一老師組織的職業(yè)白領(lǐng)皮膚保養(yǎng)和化妝培訓(xùn)，玲巧老師給我們也培訓(xùn)過一些，我還有幸成為了她的模特?？偠灾覀兛头敲鎸︻櫩偷牡谝蝗?，絕不能給客人留下不專業(yè)的印象！
對于儀表這一塊，以前知道的一些坐姿，比如做位子的2/3，盡量挺直背部，女生兩手交叉放在腿上。當(dāng)然還有一些站姿，鞠躬，蹲姿，手勢等。其中除了鞠躬外，其他的曉宇老師都給我們培訓(xùn)過，看視頻學(xué)過。鞠躬有三種：15°致意式，30°致謝式，45°致歉式，可能我們不能做得像空姐那么專業(yè)，但是至少鞠躬的時候別把后背讓顧客看到，這樣很不尊重。當(dāng)然還有如何看人，對于你面對面的人，看他的面部的倒三角，對于離你較遠(yuǎn)的人，看他的以額頭為頂點，兩肩為頂點的正三角。還有手勢的指引，都是從下往上，掌心朝外，四指并攏，面帶微笑。
關(guān)于營業(yè)語言培訓(xùn)，我們已經(jīng)接觸過很多了。家長來前臺詢問的時候，我們應(yīng)該起立問好，耐心解決他的問題的同時，應(yīng)該學(xué)會耐心地聽，及時地找準(zhǔn)投訴或者建議的點。家長報好班，我們應(yīng)該雙手遞還卡，包括在前臺資料的整理，也應(yīng)該擺放朝家長那個方向。當(dāng)家長在宣傳班級廣告牌前逗留時，我們可以上前去詢問，提供幫助，總之我們的點滴進(jìn)步源于客戶持續(xù)不斷地關(guān)注。
第三大塊營業(yè)服務(wù)是要求我們學(xué)會如何地更好更聰明地為客戶服務(wù)。比如我們呼叫中心在保證課程咨詢的專業(yè)的基礎(chǔ)上，掌握顧客的說話速度，對于我們音量的要求就是聽得舒服，說得不累，呼叫中心的同事，說話的時候要等對方掛機(jī)后再掛機(jī)，服務(wù)原則：主動，真誠，一致，合意。比如顧客來找你，你就是要承擔(dān)“首問責(zé)任制”。服務(wù)忌語：說不，反問，催促和諷刺。
以上就是我的小小心得，還有很多的不足等著我去進(jìn)步。我非常感謝老師能給我這樣一個寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會，希望以后更多的優(yōu)秀的老師給我們培訓(xùn)，謝謝！
小學(xué)生禮儀心得篇六
xx年9月18日有幸參加了七幼組織的家長學(xué)習(xí)活動。置身于會場中，傾聽著老師精彩的演講，尤其金老師的切身體會讓我感觸頗深。其中金老師提到一位媽媽為了不耽誤自己上班，無條件滿足孩子無理的要求。這讓我非常慚愧！我就如那位媽媽同樣。在沒有開網(wǎng)店的時候我經(jīng)常和孩子們一起做游戲、給孩子們講故事、帶孩子們出去玩，而且我們都很開心快樂！自從自己開了網(wǎng)店后，我所有的精力幾乎都放在了網(wǎng)店，我變的暴躁，經(jīng)常不理孩子，有時候還給孩子發(fā)脾氣，說孩子不懂事，我不愿意帶她們出去玩，也很少給她們講故事，就連吃飯我都開始湊合。常常是坐在電腦前一坐就一整天。孩子在我身邊哭鬧的時候我就給點零食哄下，要不就把電視打開讓看動畫片。其實我的孩子還是非常懂事的，有時候想讓我陪她，就在我面前晃悠晃悠，給我說好話。說：媽媽你很辛苦，我擁抱下你吧！其實我知道孩子是想讓我抱抱她，對她關(guān)心點，但是我總覺的我忙。有一次孩子說：媽媽，你不要看電腦，我不讓你給我買好吃的，你帶我出去玩會吧。我覺得自己的時間很寶貴，給孩子一點點的時間......
自從聽了講座后，回來我好好的反省了下自己！自己這么忙到底是為誰呢？還不是為了孩子？但是孩子現(xiàn)在需要的不是錢，需要關(guān)心、愛護(hù)、健康快樂的成長。從那天開始我就給自己定下規(guī)矩，無論多忙我都要每天抽出時間來陪孩子。早晨我們堅持跑步上學(xué),每天晚上都抽出半小時和孩子讀書。星期天無論多忙我都要陪孩子出去玩，和孩子做游戲！我也不再暴躁！我們的日子又恢復(fù)到以前那樣快樂！非常感謝七幼能給我們提供這樣學(xué)習(xí)的機(jī)會，也希望以后常有這樣的機(jī)會學(xué)習(xí)！不斷的完善自己！
小學(xué)生禮儀心得篇七
隨著社會的發(fā)展進(jìn)步，文明程度的不斷提高，以及與人交往的日益頻繁，文明禮儀已成為現(xiàn)代社會中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分。因此，20xx年4月4日下午2點，中梁鎮(zhèn)政府組織全體機(jī)關(guān)干部、村居兩委成員，在政府五樓會議室學(xué)習(xí)禮儀知識，運用禮儀規(guī)范，對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實意義。
禮儀活動非常必要，非常及時，對我深有感觸，受益非淺。文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，我國素有“禮儀之邦”的美譽，自古以來，中華兒女一直將文明禮儀放在相當(dāng)重要的位置。如今，隨著改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐的不斷加快，文明禮儀更顯得尤為重要，它內(nèi)容之多，范圍之廣，可謂包羅萬象，無處不在。一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面，都能展示一個人的素質(zhì)修養(yǎng)，一個單位的整體形象。
通過這次文明禮儀學(xué)習(xí)，使我深刻的意識到，原來平時忽略的細(xì)小問題，其實帶給對方的負(fù)面影響是十分大的，試想當(dāng)群眾走到我們村辦公室，看見一個精神不振、衣冠不整的基層干部時會是什么的感覺，相信他們會有不愉快的心情，甚至?xí)φ麄€村的秩序產(chǎn)生懷疑。而我村的服務(wù)宗旨是“親情式管理，人性化服務(wù)、群眾是上帝原則”，可我們的現(xiàn)狀卻帶給對方一種很無奈的感覺，這不就違背了我們的服務(wù)宗旨嗎？所以，我覺得我們在平時的工作中應(yīng)真正地做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”，力求做好每一件事。當(dāng)然，這不僅是單單要求我們文明禮儀方面，還包括業(yè)務(wù)水平方面，我們應(yīng)在提供文明服務(wù)的前提下認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握各種服務(wù)技巧，真正為群眾營造一種良好的生活環(huán)境，讓他們真正地感受到我們的真誠！當(dāng)然，我作為一名基層干部，每時每刻，每事每處，每個環(huán)節(jié)都應(yīng)該講禮儀、用禮儀，把所學(xué)禮儀用得恰到好處，“注重細(xì)節(jié)，追求完美”，力求做好每件事。
相信，如果我們每個人都能從我做起，從現(xiàn)在做起，樹好自身形象，樹好單位形象，那么，我們的生活將更加豐富多彩，我們的社會將更加溫馨和諧。
小學(xué)生禮儀心得篇八
禮儀常識是我們從小就會學(xué)習(xí)的。十年樹木百年樹人，培養(yǎng)一個合格的人其實是需要耗費巨大的精力的。我們的爸爸媽媽從很小的時候就會有意或者無意識地告訴我們一些做人的基本道理，目的'就是讓我們在成長的過程中，努力做一個積極向上健康的人，而不是冷漠的邪惡的人。
對于小學(xué)生來說，了解必要的禮儀常識是非常有必要的，在這個年紀(jì)正是需要培養(yǎng)好習(xí)慣的時候，我們更應(yīng)該耐心地教孩子一些禮儀常識，讓他們?nèi)嵺`，去感受，做一個有禮貌有素質(zhì)的人在這個世界的價值。小學(xué)生在學(xué)校要學(xué)習(xí)到的禮儀常識有很多，比如說上課時回答問題，需要舉手。
進(jìn)老師辦公室要喊報告。見到老師要問好等等。在和同學(xué)相處的過程中要做到有禮貌，不能隨便欺負(fù)同學(xué)，和同學(xué)取難聽的外號，要學(xué)會和諧相處，互幫互助，形成和諧良好的班級氛圍。
小學(xué)生回到家中，父母對其言行也應(yīng)該有一定的要求，不能一味溺愛孩子，要從小教導(dǎo)孩子做一個尊老愛幼的人。與爸爸媽媽說話的時候要有分寸，見到長輩要及時地打招呼。在吃飯的時候，要注意不能在桌子上亂動大聲呼喊，好好地吃飯，最好不要邊看電視邊吃飯等等。其實在日常生活中還有很多這樣的禮儀常識，需要小學(xué)生在成長的過程中，慢慢學(xué)習(xí)。所有的好習(xí)慣都不是一蹴而就的，壞習(xí)慣也不是一天就養(yǎng)成的，所以一定要從小事就注意培養(yǎng)孩子的禮儀習(xí)慣，這樣對孩子的成長才會有積極的影響。
小學(xué)生禮儀心得篇九
9月7日是學(xué)校一年級新生入隊的日子。我們班很倒霉，被選為鮮花禮儀隊，因為今年沒有臺風(fēng)送涼，天氣異常炎熱，我們得在烈日下“烘烤”一個多小時了。
我們手持鮮花，站在被烈日曬得炙熱的石磚上，腳底像踏上了火炭。新生來了，他們由一個扶助員牽著手，每個人衣服上別了個大紅花。只聽見隊長大聲叫道：“歡迎！歡迎！”我們立刻跟上：“歡迎，歡迎，熱烈歡迎！歡迎，歡迎，熱烈歡迎！”這句話重復(fù)了好幾百遍，早已喊得喉嚨直冒煙，嘴干舌燥，而且全身大汗淋漓，但仍要堅持住。
到了第一節(jié)下課時，我的'腿腳部才恢復(fù)了點力氣。不過我們也因禍得福，那討厭的晨讀自然也就不用讀了！
小學(xué)生禮儀心得篇十
(1)在升國旗儀式之前，要自覺、快速地列隊站好，檢查服裝是否整齊，并且保持安靜。
(2)旗手執(zhí)旗，護(hù)旗手護(hù)衛(wèi)兩側(cè)，邁步走向旗桿。如果你擔(dān)當(dāng)了護(hù)旗手，那么要昂首挺胸，表情要莊嚴(yán)大方。
(3)其他的人員要立正、注視著護(hù)旗手走向旗桿。旗手操作升旗，其他人員要脫帽肅立。面對國旗行注目禮或少先隊隊禮，直至國旗升降完畢。
(4)不論是在什么場所，只要聽到國歌奏響或者看到在升降國旗，那么都要立刻在原地立正站好。如果在走動的`，請馬上停止。頭部應(yīng)該隨著上升的國旗不斷抬高，不能東張西望，也不能把頭低下。
(5)要準(zhǔn)確、清晰地唱國歌。唱國歌時，要神情莊重，歌詞正確，音調(diào)準(zhǔn)確，聲音洪亮。
(6)肅立端正。當(dāng)主持人宣布“升國旗，奏國歌”時，要立正，脫帽，行注目禮。少先隊員應(yīng)行隊禮，直至升旗完畢。
(7)神態(tài)莊嚴(yán)。當(dāng)五星紅旗徐徐升起時，在場的人應(yīng)該仰視。
(8)保持安靜。升旗時，列隊要整齊，所有的人都要保持安靜，不準(zhǔn)自由走動、嬉鬧、談話和東張西望。
(9)如果因特殊原因，有的同學(xué)遲到，正走進(jìn)校門，恰逢升旗和奏國歌時，應(yīng)立即停止走路，并立正，等升旗完畢后才可以繼續(xù)行走。
(10)向國旗行注目禮。行禮時，要脫帽，立正。挺胸抬頭，雙目仰視國旗。行注目禮，不能東張西望，不可倚靠它物，手自然下垂，不要插到口袋里。
(11)向國旗行隊禮。行禮時，要右手五指并攏，前肘彎曲，掌心向上，經(jīng)前胸高舉頭上，距前額上方一拳，掌心向左前。表情莊重、嚴(yán)肅，立正挺胸，左手自然下垂，雙目仰視國旗。右手高舉頭上，表示人們的利益高于一切。
小學(xué)生禮儀心得篇十一
1.著裝要整潔、樸素大方，扣齊鈕扣或拉好拉鏈，整理好衣領(lǐng)。升、降旗儀式、集會活動按要求穿規(guī)定的校服。
2.不穿背心、拖鞋、褲衩在校園行走和進(jìn)入教室。不佩戴項鏈、耳環(huán)(針)、戒指、手鏈、手鐲等飾物。
3.按要求系好紅領(lǐng)巾：先把紅領(lǐng)巾折四折，置于衣領(lǐng)內(nèi)，紅領(lǐng)巾的三角尖對正脊骨，打好領(lǐng)結(jié)，翻下衣領(lǐng)。夏天天氣炎熱時可于左胸前佩戴隊徽。
4.每天早晚必須洗臉、刷牙，保持面部干凈。
5.不留長指甲，不涂指甲油。指甲內(nèi)保持無污垢，飯前便后要洗手。
6.經(jīng)常整理儀表。頭發(fā)適時梳洗，發(fā)型大方得體，不染發(fā)，不燙發(fā)。男生前發(fā)不覆額，側(cè)發(fā)不掩耳，后發(fā)不及領(lǐng);女生前發(fā)不遮眼，長發(fā)不披肩。
7.坐有坐相，站有站樣，走有走姿，面帶微笑，舉止文明，落落大方。
(二)課堂禮儀
小學(xué)生禮儀心得篇十二
各位老師、同學(xué)：大家早上好！
非常高興我們又相聚在這美好的早晨。今天我講話的題目是“造和諧校園，從文明禮儀開始”。
孔子說“不學(xué)禮無以立”，禮儀能體現(xiàn)一個人乃至一個國家的素質(zhì)，禮儀是律己、敬人的一種行為。文明禮儀，不僅是個人素質(zhì)的體現(xiàn)，也是社會公德的反映。中華民族具有5000年文明歷史，素有“禮儀之邦”的美譽。講文明、用禮儀，是弘揚民族文化、展示民族精神的重要途徑。
同學(xué)們，你們既是校園文明的創(chuàng)造者，更是校園文化的受益者。校園文明建設(shè)是一個工程，一項事業(yè)；同時也是一種文化，一種精神。為了營造我們和諧的校園，讓我們從文明禮儀做起，讓文明禮儀不再是外在約束，而是自覺言行，是自我內(nèi)化的一種快樂！
不學(xué)禮無以立，人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧，希望同學(xué)們學(xué)習(xí)文明禮儀，實踐文明禮儀，營造和諧校園。相信通過大家共同的努力，一定能營造更加和諧文明的校園。謝謝大家！
小學(xué)生禮儀心得篇十三
禮儀教育目標(biāo)就是要通過對小學(xué)生實施禮儀教育，讓學(xué)生熟悉掌握基本的禮儀知識，并將學(xué)習(xí)到的禮儀知識運用到日常的學(xué)習(xí)和生活中，成為一個懂禮貌、有教養(yǎng)、講文明、受歡迎的人。
學(xué)校對小學(xué)生的禮儀教育不應(yīng)該僅僅規(guī)范師生和學(xué)生與學(xué)生之間的言語行為，不應(yīng)該僅僅限于在學(xué)校，而應(yīng)該拓展到家庭和公共場所，為了進(jìn)一步細(xì)分學(xué)校禮儀教學(xué)的目標(biāo)，禮儀教育的目標(biāo)可以分為經(jīng)度目標(biāo)和緯度目標(biāo)。經(jīng)度目標(biāo)是根據(jù)禮儀的表現(xiàn)形式來劃分的，分為行為禮儀和說話禮儀。而緯度目標(biāo)的劃分則是根據(jù)小學(xué)的生活范圍來劃分的，分為：校園禮儀、公共場所禮儀和說話禮儀。
(一)基本的禮儀教育方法
交替性方法。在進(jìn)行小學(xué)禮儀的課堂教學(xué)時可以進(jìn)行交替教學(xué)：禮儀助教和班主任教師交替主講，當(dāng)然每個老師各有側(cè)重點，其中班主任側(cè)重學(xué)生的行為訓(xùn)練，而禮儀助教則側(cè)重禮儀知識的傳授，通過班主任教師和禮儀助教的交替性教學(xué)可以有效將知識和行為教學(xué)結(jié)合，確保小學(xué)生禮儀教育的有效性、長效性和延續(xù)性。
融合性方法。要實施好小學(xué)生的禮儀教育，就一定要多頭并進(jìn)，將各個禮儀教育途徑有效結(jié)合，不要將這些途徑看成是一個個孤立的途徑，要看成一個整體，例如很多學(xué)校都會開展少先隊的禮儀主體活動，在這樣的活動中一定要將禮儀行為訓(xùn)練、禮儀意識培養(yǎng)和禮儀知識傳授融為一體，有效結(jié)合，通過實踐，我們不難發(fā)現(xiàn)融合性方法是提高禮儀教育水平的重要方法之一。
浸潤性方法。禮儀教育和很多教育的分支一樣，要使教育的效果發(fā)揮到極致，就應(yīng)該把教育的內(nèi)容彌散到教育所涉及的所用空間、所有時間和所有載體中，成為一種文化。具體到小學(xué)生禮儀教育，學(xué)校要營造充滿禮儀文化背景的.校園文化，將校園的隱性教育功能發(fā)揮到極致，只要這樣，禮儀文化才會逐漸成為校園的主流元素，學(xué)生在這樣的禮儀文化環(huán)境中不自覺地受到影響、熏陶和制約，發(fā)自內(nèi)心遵守學(xué)校的禮儀規(guī)范，自然而然地融入到校園禮儀氛圍中。
互動性方法。小學(xué)生禮儀教育的主要對象是學(xué)生，但絕不是唯一對象，學(xué)校的教師以及學(xué)生的家長也是對象之一，只有學(xué)生、家長以及教師三方禮儀的互動，才可以很好地發(fā)展和生成學(xué)生禮儀行為和智慧。在學(xué)校，除了要制定相關(guān)的學(xué)生禮儀教育課程，還應(yīng)該針對教師，開始師生禮儀之類的課程，針對學(xué)生家長的禮儀教育，要加強(qiáng)對家長禮儀教育的宣傳，定期給家長發(fā)送親子合作禮儀學(xué)習(xí)單，促進(jìn)家長關(guān)注、重視學(xué)校對學(xué)生的禮儀教育。
隨機(jī)評價方法。評價是小學(xué)生禮儀教育的重要一環(huán)，積極、即時的評價可以有效促進(jìn)學(xué)校的禮儀教育，教師、社區(qū)人員、同伴以及家長承擔(dān)評價者的角色，隨機(jī)的評價是一種對禮儀教育的即時反饋，可以有效促進(jìn)學(xué)生禮儀行為的養(yǎng)成，同時也能夠矯正一些不當(dāng)行為，提高學(xué)生的文明素養(yǎng)。
禮儀教育的評價不能簡單地用分?jǐn)?shù)或等第來描述，應(yīng)該突出發(fā)展性功能。評價不僅關(guān)注學(xué)生禮儀知識的學(xué)習(xí)，而且關(guān)注學(xué)生禮儀智慧和行為的發(fā)展過程。每節(jié)禮儀課都盡量設(shè)計相應(yīng)的學(xué)習(xí)單，以鞏固本節(jié)課學(xué)到的禮儀知識和技能為目的，作為課堂教學(xué)的有效延伸。通過“禮儀小使者”完成一個個小任務(wù)，來促進(jìn)學(xué)生禮儀知識的內(nèi)化，引導(dǎo)其行為的外顯，并通過學(xué)習(xí)單使評價成為學(xué)校、教師、學(xué)生和家長乃至社區(qū)共同參與的交互活動。學(xué)習(xí)單的形式有很多，有的是要求學(xué)生向身邊的人傳播禮儀知識、宣傳禮儀意義;有的是要求學(xué)生在生活中運用禮儀課上學(xué)到的禮儀知識和技能，在實踐中體驗這種知識和技能給自己和身邊的人帶來的愉悅，從而激起對禮儀學(xué)習(xí)的興趣和內(nèi)驅(qū)力。
禮儀教育的階段性目標(biāo)評價，是我們依據(jù)禮儀教育目標(biāo)體系，對每一個具體行為目標(biāo)進(jìn)行行為水平的界定，并據(jù)此制定與各年級各項禮儀教育內(nèi)容相應(yīng)的評價量表。
(一)初步養(yǎng)成了學(xué)生的禮儀行為，提高了學(xué)生的文明程度，檢驗學(xué)校德育實效性最直接的方式就是看學(xué)生外顯行為上的變化。通過一段時間的實踐研究，學(xué)校整個學(xué)生群體在外顯行為上會有較為明顯的變化：“我要做一個有教養(yǎng)的人”成為大家的共識;大多數(shù)學(xué)生已養(yǎng)成在家庭福校園、公共場所的基本禮儀行為，大家都在一定的程度上已經(jīng)或正在努力改變自己原有的行為陋習(xí)，并形成了相互督促禮儀行為的良好氛圍，提高了學(xué)生的文明素養(yǎng)，也和諧了校園里的人際關(guān)系。
(二)獲得了家長的認(rèn)同，和睦了親子關(guān)系。禮儀教育得到了家長們的認(rèn)可，家長在關(guān)心孩子健康和學(xué)習(xí)的同時，也很重視孩子的禮貌教育，但大多只是在平時零星地糾正孩子的不良習(xí)慣，缺乏系統(tǒng)的禮儀教育，加之大人都有時難免不拘小節(jié)，效果可想而知。在小學(xué)開設(shè)的禮儀課，從日常生活禮儀開始，容易理解，容易記憶，也不難執(zhí)行，禮儀教育讓家長與學(xué)生的關(guān)系也和諧起來。
(三)在一定范圍內(nèi)形成了禮儀文化。這個效果是在我們預(yù)期之外的。我們發(fā)現(xiàn)，學(xué)生行為的變化在一定程度上引起了教師群體、家長群體的行為變化。在學(xué)生的文明素養(yǎng)提高的同時，也促進(jìn)了教師、家長的文明素養(yǎng)的提高。在以學(xué)校為圓心的一定范圍內(nèi)，已經(jīng)初步形成了一種禮儀文化。
小學(xué)生禮儀心得篇十四
一、如果有避難層或疏散樓梯，可先進(jìn)入避難層或由疏散樓梯撤到安全地點。
二、如果樓層已著火燃燒，但樓梯尚未燒斷，火勢并不十分猛烈時，可披上用水浸濕的衣被，從樓上快速沖下。
三、多層建筑火災(zāi)，如樓梯已經(jīng)燒斷，或者火勢已相當(dāng)猛烈時，可利用房屋的陽臺、落水管或竹竿等逃生。
四、如各種逃生的路線被切斷，應(yīng)退居室內(nèi)，關(guān)閉門窗。有條件時可向門窗上澆水，以延緩火勢蔓延過程。同時，可向室外扔出小東西，在夜晚則可向外打手電，發(fā)出求救信號。
五、如生命受到嚴(yán)重威脅，又無其它自救辦法時，可用繩子或床單撕成條狀連接起來，一端緊拴在牢固的門窗格或其它重物上，再順著繩子或布條滑下。
六、如無條件采取上述自救辦法，而時間又十分緊迫，煙火威脅嚴(yán)重，被迫跳樓時，可先向地面拋下一些棉被等物，以增加緩沖，然后手扶窗臺往下滑，以縮小跳樓高度，并保證雙腳首先落地。
七、要發(fā)揚互助精神，幫助老人、小孩、病人優(yōu)先疏散。對行動不便者可用被子、毛毯等包扎好，用繩子布條等吊下。
及時滅火
家中起火，不要慌張，應(yīng)根據(jù)火情及時采取相應(yīng)措施：如果炒菜時油鍋起火，迅速將鍋蓋緊緊蓋上，使鍋里的油火因缺氧而熄滅，不可用水撲救。房間內(nèi)起火時，不能輕易打開門窗，以免空氣對流，形成大面積火災(zāi)。紙張、木頭或布起火時，可用水來撲救，而電器、汽油、酒精、食用油著火時，則用土、沙泥、干粉滅火器等滅火。若火勢已大，必須立即報火警。被火圍困時，應(yīng)視不同情況，采取不同方法脫離險境。如俯下身體，用濕布捂鼻。
1、沒有經(jīng)過父母同意，不要把自己及父母家人的真實信息，如姓名、住址、學(xué)校、電話號碼和相片等，在網(wǎng)上告訴其他人。
2、如果看到不文明的信息或圖片，應(yīng)立即告知父母。
3、進(jìn)入聊天室前要告知父母。必要時由父母確認(rèn)該聊天室是否適合學(xué)生使用。不要在各個聊天室之間“串門”。在聊天室中，如果發(fā)現(xiàn)有人發(fā)表不正確的言論，應(yīng)立即離開，自己也不要在聊天室散布沒有根據(jù)或不負(fù)責(zé)任的言論。
4、不要在聊天室或bbs上散布對別人有攻擊性的言論，也不要傳播或轉(zhuǎn)貼他人的違反中小學(xué)生行為規(guī)范甚至觸犯法律的內(nèi)容，網(wǎng)上網(wǎng)下都做守法的小公民。
5、盡可能不要在網(wǎng)上論壇，網(wǎng)上公告欄、聊天室上公布自己的e-mail地址。如果有多個e-mail信箱，要盡可能設(shè)置不同的密碼。
6、未經(jīng)父母同意，不和任何網(wǎng)上認(rèn)識的人見面。如果確定要與網(wǎng)友見面，必須在父母的同意和護(hù)送下，或與可信任的同學(xué)、朋友一起在公共場所進(jìn)行。
7、如果收到垃圾郵件(不明來歷的郵件)，應(yīng)立即刪除。包括主題為問候、發(fā)獎一類的郵件。若有疑問，立刻請教父母、老師如何處理。
8、不要瀏覽“兒童不宜”的網(wǎng)站或網(wǎng)站欄目，即使無意中不小心進(jìn)去了，也要立即離開。
9、如遇到網(wǎng)上有人傷害自己，應(yīng)及時告訴父母或老師。
10、根據(jù)與父母的約定，適當(dāng)控制上網(wǎng)時間，一般每次不要超過1小時，每天不超過3小時。
一、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)第一時間該怎么辦?
發(fā)現(xiàn)著火要大聲呼喊，或敲打面盆、鋁鍋等能發(fā)出響聲的東西，召喚更多的人參與滅火，并迅速撥打電話“119”向消防部門報警。撥打“119”時要注意以下細(xì)節(jié)：
1、“119”火警電話(最好用固定電話)，要沉著鎮(zhèn)靜，聽見撥號音后，再撥119號碼。
2、電話接通后，應(yīng)清楚地講清著火的地址(包括路名、街道、巷名、門牌號)。
3、盡可能講清是什么物質(zhì)著火及火災(zāi)的范圍，以及被困人數(shù)。
4、冷靜地回答“l(fā)l9”總機(jī)臺通信人員的'提問。
5、電話掛斷后，應(yīng)派人在路口迎接消防車。
二、滅火三要素
1、順風(fēng)滅火，以防被火燒傷。
2、根部滅火，效果最徹底。
3、距離根部2——3米處滅火，最佳距離。滅火器的有效距離只有4.5米。
三、手提式干粉滅火器的使用方法
1、把滅火器放在地上，左手扶瓶頸，用右手食指勾住安全銷，輕輕一拉。左手不可以用力握把手。
2、拿起鋼瓶，左手托住瓶底，右手用力擠壓把手。
3、滅火時鋼瓶應(yīng)向下傾斜45度。
4、鋼瓶壓力表指針指向紅色區(qū)域，說明滅火器失效，指向黃色、綠色區(qū)域的可以正常使用。
四、水不能撲救哪些物質(zhì)火災(zāi)?
1、堿金屬不能用水撲救。因為水與堿金屬(如金屬鉀、鈉)作用后能使水分解而生成氫氣和放出大量熱，容易引起爆炸。
2、碳化堿余屬、氫化堿會屬不能用水撲救、如碳化鉀、碳化鈉、碳化鋁和碳化鈣以及氫化鉀、氯化鎂遇水能發(fā)生化學(xué)反應(yīng)，放出大量熱，可能引起著火和爆炸。
3、輕于水的和不溶于水的易燃液體，原則上不町用水撲救。
4、熔化的鐵水、鋼水不能用水撲救。因鐵水、鋼水溫度約在1600℃，水蒸氣在1000℃以上時能分解出氫和氧，有引起爆炸危險。
5、三酸(硫酸、硝酸、鹽酸)不能用強(qiáng)大水流撲救，必要時，可用噴霧水流撲救。
6、高壓電氣裝置火災(zāi)，在沒有良好接地設(shè)備或沒有切斷電流的情況下，一般不能用水撲救。
五、火災(zāi)發(fā)生時應(yīng)遵循的“三救”原則
1、防煙。用濕毛巾3——8層捂住口鼻(只能防3——5分鐘)，沒有條件可以在衣服上灑上小便進(jìn)行防煙。
2、把握方向逃生。發(fā)生火災(zāi)時，利用煙氣不濃或大火尚未燒著的樓梯，疏散通道、敞開式樓梯逃生是最理想的選擇。但是在伸手不見五指或環(huán)境不熟悉的情況下，趕緊從地上爬著找墻，順墻來找門(順、逆時針方向均可)，從門逃生。
3、借助工具逃生，三層以下的火災(zāi)應(yīng)及時利用繩子(或把窗市、床單撕扯成較粗的長條結(jié)成的長帶子)，將其牢牢系在自來水管或暖氣管等能負(fù)載體重的物體上，另一端從窗口下垂至地面或較低樓層的陽臺上，然后沿繩子下滑，逃離火場。4——6層發(fā)生的火災(zāi)可以借助用消防栓來逃生。
六、火災(zāi)逃生“七十二字口訣”具體內(nèi)容
熟悉環(huán)境，出口易找;發(fā)現(xiàn)火情，報警要早;保持鎮(zhèn)定，有序外逃;簡易防護(hù)，匍匐彎腰;慎入電梯，改走樓道;緩降逃生，不等不靠;火已及身，切勿驚跑;被困室內(nèi)，固守為妙;逃離險地，不貪不鬧。
假期到，真高興，消防安全牢記心;
小朋友，不玩火，不讓父母吃苦果。
不亂動用火和電，自我保護(hù)是關(guān)鍵。
火警電話‘119’，發(fā)生火災(zāi)不亂走。
心不慌、意不亂，按照順序慢疏散。
濕毛巾，捂口鼻，身體前屈頭鄰地。
防火逃生要記清，老師家長都放心。
小朋友們要牢記，發(fā)現(xiàn)火情要逃跑;
消防知識要知道，出現(xiàn)火警要報告。
若在家里不用怕，爸爸媽媽會知道，
平房趕緊往外跑，跑到安全地方好。
樓房不要坐電梯，順著樓梯往下跑。
幼兒園里很安全，發(fā)生火災(zāi)很危險，
不要哭來不要擠，跑到操場就可以
小學(xué)生禮儀心得篇十五
36.尊重同學(xué)，互助互愛，同學(xué)間要互相問候“你早”、“你好”，可點頭、招手，主動幫助有困難的同學(xué)，尊重和照顧女同學(xué)，不欺侮女同學(xué)。
37.同學(xué)間的交往應(yīng)使用禮貌用語。問同學(xué)問題，問前要用謙語“請問”、“對不起”、“打擾你一下”、“向你請教個問題”等，問后要道謝;同學(xué)回答不上來，說“不要緊，這個問題比較難回答，耽擱了你的時間，謝謝”等。
38.不給同學(xué)取綽號，不挖苦諷刺他人，不說讓對方難堪的話。不在同學(xué)面前說長論短、
39.搬弄是非。如果傷害了他人，應(yīng)該及時真誠地道歉。向別人借東西，要先征得別人同意;對別人的東西要加倍愛護(hù)，并且信守諾言，按時歸還。
40.游戲時遵守游戲規(guī)則，相互禮讓。不斤斤計較，對同學(xué)的過失或冒犯要寬宏大量。
41.任何時候得到別人的幫助，都要及時表達(dá)謝意。
42.講究信用，答應(yīng)別人的事要盡力辦到。
小學(xué)生禮儀心得篇十六
摘要：小學(xué)生由于年齡小，心理和生理都不成熟，強(qiáng)烈的自我意識，使他們擁有較強(qiáng)的防御心理，不善于表達(dá)自己，離群獨處，不利于學(xué)生身心健康發(fā)展，著重介紹構(gòu)建小學(xué)生和諧關(guān)系的幾點淺薄看法。
關(guān)鍵詞：小學(xué)生;和諧關(guān)系;構(gòu)建
構(gòu)建和諧的人際關(guān)系，對于學(xué)生的學(xué)習(xí)成長有促進(jìn)作用。學(xué)生在和諧輕松的氛圍中，能夠跟其他學(xué)生進(jìn)行溝通交流，增進(jìn)彼此的了解，推動和諧文明校園的建設(shè)。
作為一名合格的教師，應(yīng)當(dāng)全方位地了解學(xué)生，在日常教學(xué)中，關(guān)注學(xué)生的課堂表現(xiàn);課下跟學(xué)生積極交流，真正走進(jìn)學(xué)生的生活圈子，這是建立良好師生關(guān)系的關(guān)鍵。與學(xué)生的交流過程中，應(yīng)當(dāng)注重對學(xué)生的行為表現(xiàn)做出客觀的評價，避免因為認(rèn)知上的誤差，對學(xué)生產(chǎn)生偏見，不公平的評判常常會引起師生的矛盾，以及學(xué)生之間的矛盾?；诖耍處熞幸浑p慧眼，在校園生活中對學(xué)生的行為進(jìn)行細(xì)致的調(diào)查和分析，避免主觀情緒的滲入，從理性客觀的角度去看待每一位學(xué)生。
與學(xué)生的交往中，教師必須尊重和信任學(xué)生?；谛W(xué)生的年齡特點和心理特征等方面的考慮，心理承受力相當(dāng)脆弱，學(xué)生都擁有強(qiáng)烈的自尊心。不善言談往往導(dǎo)致一些學(xué)生被孤立，遇到一些事情不善于表達(dá)自己，道德觀念和是非觀念都比較薄弱，因此教師的引導(dǎo)教育就至關(guān)重要了。
例如，在日常校園生活中，兩個經(jīng)常一塊上學(xué)、放學(xué)的學(xué)生，鬧了矛盾，甚至動手解決問題，此時教師應(yīng)當(dāng)明白，學(xué)生天性純真，學(xué)生之間的矛盾本沒有對與錯。針對這種現(xiàn)象，教師絕不可用嚴(yán)肅的表情和聲調(diào)較高的方式進(jìn)行教育，應(yīng)當(dāng)以和藹的表情、溫和的態(tài)度去了解學(xué)生之間發(fā)生不愉快的原因，這時教師可以轉(zhuǎn)變一下教育方式，過分注重口頭教育，對于天真懵懂的學(xué)生來說，只能當(dāng)做教師課堂的言傳身教，教育本身的職能并不能得到真正的體現(xiàn)。比如，教師可以組織學(xué)生到操場上舉行一個長跑接力賽，讓鬧矛盾的雙方分在一組，教師在旁邊當(dāng)裁判并且觀察矛盾雙方的一舉一動，給他們制訂一個目標(biāo)，讓他們通過奮斗過程中的互相幫助能打開自己心中的結(jié)，在奔跑中的汗水與歡笑是懵懂青春中最真情的流露，讓學(xué)生在比賽過程中，提升了集體榮譽感，大度地放下眼前的陰霾和偏執(zhí)，去迎接朋友的微笑和擁抱。
良好的課堂氛圍，對于學(xué)生的學(xué)習(xí)成長有積極作用，有利于學(xué)生的身心健康發(fā)展。教師應(yīng)當(dāng)注重構(gòu)建和諧課堂，增強(qiáng)學(xué)生的集體榮譽感，進(jìn)而構(gòu)建和諧的人際關(guān)系。
教師給全體學(xué)生確立一個發(fā)展目標(biāo)，能夠保證學(xué)生在思想和學(xué)習(xí)行為上高度的.統(tǒng)一性，對于目標(biāo)的追逐，整個班級擁有強(qiáng)大的凝聚力，在追尋目標(biāo)的路上學(xué)生相互扶持、相互信任、相互幫助，增強(qiáng)了學(xué)生的集體責(zé)任感。
教師與學(xué)生的溝通方式多種多樣，課堂情景教學(xué)模式上，課外豐富的趣味化集體活動都是良好的溝通方式，在游戲化的活動中進(jìn)行溝通，能夠加強(qiáng)學(xué)生之間的了解，增進(jìn)彼此的感情。
幫助學(xué)生樹立人際交往觀，對于構(gòu)建和諧人際關(guān)系有重大意義。校園生活中，部分學(xué)生對于人際交往的意義不夠明確，離群獨處是他們喜歡的生活方式，不利于學(xué)生的身心健康發(fā)展。教師應(yīng)當(dāng)積極與這類學(xué)生進(jìn)行溝通交流，矯正學(xué)生的思想觀念，講明人際交往對身心健康的重要作用，提高學(xué)生的交往意識，樹立正確的人際交往觀。
部分學(xué)生由于缺乏交往自信心，全面地否定自己，過重的自卑心理導(dǎo)致學(xué)生擁有較強(qiáng)的防御性?；诖?，教師應(yīng)當(dāng)給學(xué)生提供一些樹立交往自信的方法。
例如，在學(xué)習(xí)生活中，主動關(guān)心其他學(xué)生。(1)最常見的：同桌今天沒帶文具盒，可以把自己的文具盒拿出來，給同桌提供學(xué)習(xí)用具用，遇到其他學(xué)生有困難的時候及時伸出援助之手，是建立和諧關(guān)系的捷徑;(2)發(fā)揮自己的想象力，把自己想象成一個受人歡迎的人，激發(fā)自身的交往意識。擺脫自卑心理，打開心門，走出封閉的世界。
教師應(yīng)當(dāng)提醒學(xué)生，學(xué)生之間交往的過程中應(yīng)當(dāng)注重說話的方式，要讓學(xué)生明白委婉的說話方式，不僅能夠保留其他學(xué)生的面子，也是對他人的尊重，尊重他人就是尊重自己，不能靠指出他人的錯誤來證明自己的聰明。
與其他學(xué)生進(jìn)行交談的時候，能夠增進(jìn)彼此的了解，學(xué)生應(yīng)當(dāng)學(xué)會傾聽，耐心專注的表情能暗示對方你對他很尊重，對方?jīng)]有征求你的意見時，不可打斷對方的話語;對方征求自己的意見時，積極表露心聲，讓對方能夠得到充分的尊重，增進(jìn)學(xué)生的情感交流，加深彼此的了解。
總之，和諧的人際關(guān)系對于學(xué)生的學(xué)習(xí)成長有著至關(guān)重要的作用。教師應(yīng)當(dāng)在校園生活中，認(rèn)真觀察學(xué)生的點點滴滴，走進(jìn)學(xué)生的生活圈，跟他們進(jìn)行情感交流，幫助他們解決學(xué)習(xí)生活中的煩惱，培養(yǎng)學(xué)生的人際交往能力，構(gòu)建和諧的課堂氛圍，推動和諧校園建設(shè)。
小學(xué)生禮儀心得篇十七
今天我跟姥姥坐車去里口山，因為坐車時間比較長，所以車上的人很多，半途中上了一位老人，姥姥本身就是花甲之年，但她還是把座位讓給了那個奶奶，我覺得不可思議，于是問姥姥：“為什么別人不讓位，您這么大歲數(shù)了，還要主動給別人讓位？”姥姥卻說：“幫助了別人，快樂自己。”在姥姥的'熏陶下，我也把我的座位讓給了一位奶奶。
文明無小事，我們作為威海一份子，應(yīng)該為創(chuàng)建文明城市盡一份力，做到文明上車，不擁擠，上車后保持安靜，不喧嘩。我相信只要我們每一個人都能爭做像姥姥這樣的文明市民，威海一定能被評為“全國文明城市”。
小學(xué)生禮儀心得篇十八
開學(xué)第一課，就從禮儀教育入手。具體做法：首先對學(xué)生提出具體、詳細(xì)的文明禮儀常規(guī)，如課間、升旗、上學(xué)、放學(xué)、與老師和同學(xué)打招呼……使每個學(xué)生心中有數(shù)，然后重視第一次文明禮儀訓(xùn)練。既要使學(xué)生明白“理”，又要訓(xùn)練“儀”，學(xué)練結(jié)合，以練為主。做示范、教表演，使學(xué)生知道怎樣去做。讓學(xué)生形成正確的動作定勢，逐漸形成良好的行為習(xí)慣。
為在日常生活中培養(yǎng)學(xué)生文明好習(xí)慣，我們制定了《和橋二小學(xué)生“文明行為十知道”》，發(fā)給每一位學(xué)生，作為評選“各班文明禮儀之星”、“校園文明禮儀之星”的`依據(jù)。同時組織全體教師學(xué)習(xí)《教師文明禮儀手冊》，使教師進(jìn)一步明確了德育工作的總體要求、主要任務(wù)、工作目標(biāo)，增強(qiáng)了"全員管理”的意識，為構(gòu)建文明型教師隊伍打下基礎(chǔ)，從而促進(jìn)了學(xué)生文明禮儀教育活動的有效開展。
如“墻體文化”的設(shè)計，學(xué)校用文明禮儀格言、文明禮儀書畫、家鄉(xiāng)名人的畫像、事跡和學(xué)生的美術(shù)、書法、攝影作品，形成和橋二小獨有的“走廊文化”。另外激勵性的班訓(xùn)、個性化的中隊名稱、班主任寄語、感召力的板報、班級評比專欄、各種形式的班級榮譽角、少先隊角、紅領(lǐng)巾廣播站等學(xué)生宣傳陣地，形成了學(xué)校健康的人文生態(tài)景觀，使學(xué)生受到綠色生態(tài)景觀和健康文化氛圍的熏陶。
小學(xué)生禮儀心得篇十九
向父母、長輩問候致意，要按不同的時間和場合使用不同的問候語。
1、早起后，問爸爸(媽媽)早上好。
2、睡覺前，祝爸爸(媽媽)晚安。
3、過生日：祝長輩生日快樂，身體健康
4、過節(jié)時：祝爸爸(媽媽)節(jié)日愉快。
5、外出時：祝爸爸(媽媽)一路平安。
6、歸來時：爸爸(媽媽)回來啦。
三、就餐禮儀