報告是對一項具體工作、調(diào)查研究、經(jīng)驗總結(jié)等內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)整理和呈現(xiàn)的一種書面形式。適當(dāng)運用圖表、表格等可視化工具，讓報告更具有直觀性和說服力。我們?yōu)槟阏砹艘恍﹫蟾鎸懽鞯某Ｒ妴栴}和解決方法，希望能夠幫助你更好地應(yīng)對寫作困難。
員工試用期工作總結(jié)報告篇一
首先，非常感謝公司能夠給我提供一個發(fā)揮自我、展現(xiàn)自我的機會，讓我深深體會到了公司"先拼命，后品茗"的精髓所在。
時間飛逝，四個月的實習(xí)時間轉(zhuǎn)瞬即過?；叵朐谶^去的幾個月里，讓我歡喜讓我憂，有第一次銷售的成功喜悅，也有被拒之門外的傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆，也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)歷，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。像我這樣一個新人，剛進(jìn)入公司，就進(jìn)入一個全新的領(lǐng)域，一切都充滿了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會追著師傅或老員工問這問那，他們總是能不奈其煩地解說。從中讓我學(xué)到了許多自己以前所未學(xué)到的東西。經(jīng)常也和客戶進(jìn)行交流，從他們那里能夠?qū)W到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西，所以他們都成了我的良師益友。
在過去的幾場演示會，成了我的實踐學(xué)堂。打電話、發(fā)資料、粘信封成了我的必修課。一段時間里，提著一大袋資料，徒步穿行于各個大街小巷，尋找大大小小的客戶，成了我每天的工作。有鞋子破了買瓶膠水頂著用的時候，有腳掌上化膿的穿著厚襪子跑項目部的感受，也有39度上醫(yī)院的經(jīng)歷，每當(dāng)遇到不順利的時候，我總喜歡唱那首《真心英雄》激勵自己："不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見彩虹……"。我想無論遇到什么樣的困難，更重要的是自己能能否戰(zhàn)勝自己。只要自己有收獲，有長進(jìn)，能夠得到客戶以及同事的認(rèn)可和信任，再苦再累，自己也是感到幸福和快樂的。
眼下自己最主要做的工作是改進(jìn)自己的工作方法、深化軟件學(xué)習(xí)、增強對客戶的公關(guān)能力等。寧波區(qū)域作為浙江的一個大市場，這是商家的必爭之地，同時其市場成熟度是可想而知的。所以我們除了不斷提高自身的素質(zhì)以外，更重要的是強化對市場的一個分析和判斷能力。我想只要大家齊心協(xié)力，勇往直前，成功將指日可待!
從今年四月初進(jìn)公司，轉(zhuǎn)眼已快五個月過去，回想過去的點點滴滴，其中有收獲也有缺失，但體來說還是收獲頗多。
在總公司進(jìn)行了一個月的理論培訓(xùn)以后，我到了寧波駐外辦事處，在此之前我主要是學(xué)習(xí)軟件的操作和銷售流程，現(xiàn)在開始了簡單的軟件服務(wù)以及銷售工作，是從真正意義上的理論階段過度到實踐階段。通過這樣理論和實踐想結(jié)合的實戰(zhàn)演練，讓我對我們的軟件有一個更深層次的認(rèn)識，同時也積累了不少和客戶交流的實踐經(jīng)驗，為自己更好地開展下一步工作奠定了基礎(chǔ)。
不久以后，劉工開始帶我出去拜訪一些老客戶。他經(jīng)常會有意識地將整個銷售流程演示給我看。然后，仔細(xì)地分析給我聽，從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流、軟件的演示到最終的銷售。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項，都能一五一十地進(jìn)行分析，這讓我體會非常深刻，為我日后獨立完成銷售工作起到了至關(guān)重要的作用。為了加強我拜訪客戶的能力，劉工開始安排我去跑項目部，剛開始我有些害怕，當(dāng)我鼓起勇氣跑項目部時，要不被拒之門外，要不就是被敷衍搪塞一翻，鬧地個尷尬。有一段時間我開始打退堂鼓，思考自己是不是真的適合做銷售的工作。后來劉工看出了我的心思，開始給我講解自己剛?cè)胄械慕?jīng)歷，使我大受鼓舞，然后我拼命地找與銷售相關(guān)的書籍看，之后，我擺正了心態(tài)，開始朝著正常的方向發(fā)展。
經(jīng)過一段時間跑項目部的經(jīng)歷，讓我對銷售工作又有了一個嶄新的認(rèn)識。為了讓我熟悉寧波市場，劉工和張工開始帶我跑寧波市場的各個縣市。在此期間，我去過象山、寧海、余姚、慈溪、奉化、鎮(zhèn)海等區(qū)域。參加新規(guī)程升級演示會6個場次，做過各種各樣的服務(wù)70多次，拜訪了大大小小的施工企業(yè)或項目部100多個。這讓我充分地學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)知識，增強了我與客戶溝通和交流的能力，熟悉了搞演示會的整個流程，也大大提升了自身素質(zhì)和修養(yǎng)。為我以后自身發(fā)展和工作學(xué)習(xí)提供了一個不可多得的良好平臺。
給我影象最深的象山市場，象山作為浙江七個建筑之鄉(xiāng)之一，(此處省略市場分析約200字)寧波市場作為長三角重要經(jīng)濟發(fā)展基地，國家投入、私營經(jīng)濟的逐步發(fā)展壯大、思想觀念開放、經(jīng)濟發(fā)展穩(wěn)中有升、建筑產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展等等，必將會有效推動建筑市場軟件的發(fā)展迎來一個新的春天。
來到寧波辦的日子里，我過得非常愉快也非常充實，愉快是由于寧波辦的老員工們都非常熱心，我遇到困難了他們都能竭盡所能地幫助我，從毫無所知到知道一點到后來的不斷認(rèn)識，每一點點的進(jìn)步，這不僅僅是自己的不屑努力，更多的是凝結(jié)了他們的無窮盡的智慧和汗水。是他們讓我真正體會到了團隊合作的溫暖和無窮魅力，我覺得我能生活其中是我一個莫大的榮幸!我在這里學(xué)到了許許多多做人、處事的方法，為我以后人生道路鋪平了道路。
有進(jìn)步，當(dāng)然也有不足。像工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷完善不斷加強。銷售這個行業(yè)，對于我來說一切都是陌生和好奇，一切又是充滿坎坷和挑戰(zhàn)。我以前學(xué)的是土木工程施工和管理，而現(xiàn)在從事的工作是銷售。對于銷售的認(rèn)識也只是表面，對于市場的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
從進(jìn)入品茗到對她產(chǎn)生深深的情感，無不折射出一個品茗文化的精神所在。在著段時間里我真的感受很多，有工作的艱辛，有成功的激動，有團隊的感動，更是有收獲的喜悅，經(jīng)過這段時間的洗禮，我覺得自己比以前更加成熟了。是品茗文化魅力深深吸引著我，激勵著我，讓走過一個個坎坷，跨過一條條溝壑，在前進(jìn)的道路上留下自己深深的烙印。
五個月的時間，轉(zhuǎn)眼即逝，在過去的幾個月時間里，我深深感受著銷售的魅力。銷售是一門講究藝術(shù)的學(xué)問，輕重緩急，抑揚頓挫無不透露著銷售技巧的高超。自己在過去幾個月的銷售中也小有體會。例如主觀方面：塑造自我，研究產(chǎn)品，提高銷售技能，建立客戶網(wǎng)絡(luò)，產(chǎn)品管理。客觀方面：市場把握分析，行業(yè)及對手動向等。只有在以上幾個方面好好加以體會和把握，才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠(yuǎn)。
這段時間的實習(xí)生活，我從對軟件銷售行業(yè)一無所知到現(xiàn)在有了自己一定的思考分析能力，不可以說是一次脫胎換骨的變化。從工作中學(xué)到的不僅僅是銷售技巧，更重要的是對公司"先拼命，后品茗"的文企業(yè)化有了一個全新的認(rèn)識。無論遇到什么樣的困難還是挫折，我都能以正常的心態(tài)去面對、去克服，因為品茗的企業(yè)文化早已在自己的腦海中深深扎下了根。李繼剛經(jīng)理曾經(jīng)說過：只要堅持不懈，相信成功并不遙遠(yuǎn)。
自己有收獲的一面，自然更有不足的一面。例如：與客戶的溝通，自己現(xiàn)在還是顯得比較怯生，要克服溝通的障礙，除了多看多了解相關(guān)的書籍和請教的其他老員工外，更多的是和客戶進(jìn)行交流，多做總結(jié)和歸納，將客戶的東西變成自己的東西，為我所用，才能不斷完善自我。我總結(jié)出的八字方針：多看、多聽、多想、多做。我想只要自己努力、用心學(xué)、用心做，就一定能給公司交上一份滿意的答卷。
"空悲切，白了少年頭"，人生就像古人所說，趁現(xiàn)在年輕多學(xué)點東西、多做點事情，不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學(xué)習(xí)中去，決不辜負(fù)公司對我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司健康成長!
員工試用期工作總結(jié)報告篇二
20__年10月，本人有幸入職__學(xué)部行政秘書崗位。三個多月來，在學(xué)部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，本人很快熟悉了學(xué)部的基本情況，逐步掌握了相關(guān)工作流程，自身的知識面得到了拓寬，能力得到了鍛煉，工作經(jīng)驗得到了豐富，綜合素質(zhì)得到了較大提高，也進(jìn)一步激發(fā)了自己投身學(xué)部行政秘書工作的熱情。
一、加強理論學(xué)習(xí)，努力提高思想政治素質(zhì)
作為一名剛走上工作崗位的年輕同志，在思想上，本人自覺加強理論學(xué)習(xí)，努力提高思想政治素質(zhì)。首先，主動加強理論學(xué)習(xí)，除了通過電視、報紙關(guān)心時事政治外，還注重學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍，用先進(jìn)的思想理論武裝自己，自覺樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。其次，注重發(fā)揮理論知識對實踐的指導(dǎo)作用，將理論知識轉(zhuǎn)化為行動。自覺踐行科學(xué)發(fā)展觀以及社會主義榮辱觀，恪守職業(yè)道德，努力弘揚社會新風(fēng)。堅持把相關(guān)國家政策、學(xué)校政策以及學(xué)部的理論經(jīng)驗貫徹于本職工作始終，樹立“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實高效、開拓進(jìn)缺的工作作風(fēng)，在不斷豐富自身業(yè)務(wù)經(jīng)驗的同時，進(jìn)一步提高自身的理論水平和綜合素質(zhì)。另外，本人還虛心向理論水平較高、實踐經(jīng)驗豐富的同志學(xué)習(xí)和請教。經(jīng)過這幾個月的鍛煉，本人的思想修養(yǎng)、理論水平都有了不同程度地提高，也進(jìn)一步保證和促進(jìn)了本人更好地完成本職工作。
二、夯實業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，切實做好本職工作
作為一名行政秘書崗位的新人，在工作上，本人不斷夯實業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，努力適應(yīng)工作環(huán)境，積極進(jìn)入工作狀態(tài)，主要涉及了日常行政事務(wù)、經(jīng)費管理、文件管理和資產(chǎn)管理等幾個方面的工作，使自身的工作技能和工作效率有了進(jìn)一步提高。
首先，做好日常行政事務(wù)。學(xué)部日常行政事務(wù)繁瑣而細(xì)碎，但卻因為聯(lián)系方方面面而不容出錯。本人本著認(rèn)真負(fù)責(zé)、周到細(xì)致的原則，力求做好各項工作。一是負(fù)責(zé)公文管理工作。做好學(xué)校下發(fā)的各類公文的登記、傳遞、立卷和歸檔工作，及時傳達(dá)、貫徹執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)的決議、指示和各項規(guī)章制度;及時收發(fā)和傳遞學(xué)部各類文件、信函及通知，確保信息流轉(zhuǎn)的快捷、有效。二是負(fù)責(zé)會務(wù)工作。根據(jù)學(xué)部安排，做好各類會議的籌備、記錄等工作。三是做好其他相關(guān)工作。負(fù)責(zé)對學(xué)校組織的重大事項、大型活動和臨時性任務(wù)的安排、檢查和落實工作，主要是協(xié)助學(xué)校收集、整理各類活動的員工信息以及上報名單、下發(fā)通知工作;管理學(xué)部的日常支出;發(fā)放學(xué)校給予教職工的各類補貼、獎金和物資;及時處理和完成學(xué)部主任交辦的其他各類事務(wù)。
其次，做好經(jīng)費管理工作。規(guī)范程序，嚴(yán)格操作，做好學(xué)部各類經(jīng)費的預(yù)借支和報賬工作，先后完成了《鉆井液與工程漿液》實驗課、大學(xué)化學(xué)實驗、黃石地質(zhì)教學(xué)實習(xí)、攝影測量教學(xué)實習(xí)、地質(zhì)認(rèn)識實習(xí)、工程結(jié)構(gòu)試驗與監(jiān)測課程試驗、培養(yǎng)方案評審等實習(xí)實踐經(jīng)費的報賬工作。
再次，做好文件管理工作。應(yīng)用檔案管理相關(guān)知識，分門別類地做好學(xué)部文件、實習(xí)申請表存檔資料、教職工簽收單、學(xué)生活動申請單、資產(chǎn)領(lǐng)料單、出/入庫單等重要資料的整理、存檔工作。根據(jù)學(xué)校相關(guān)安排，對2009年度學(xué)部檔案資料進(jìn)行了分類整理，并提交檔案室。
第四，做好資產(chǎn)管理工作。根據(jù)學(xué)校安排，配合資產(chǎn)處對學(xué)部的資產(chǎn)進(jìn)行了清查。完成20__年10月至12月學(xué)部辦公用品的申報、登記、保管、發(fā)放、領(lǐng)用工作，做到賬物相符。做好學(xué)部辦公設(shè)備，包括電話、復(fù)印機、傳真機、電腦等固定資產(chǎn)的管理和使用。
三、注重溝通聯(lián)系，積極發(fā)揮團結(jié)協(xié)作精神
學(xué)部是一個綜合機構(gòu)，既要協(xié)調(diào)方方面面，又要服務(wù)上下左右，發(fā)揮著橋梁紐帶作用。因此，在工作上，本人不斷培養(yǎng)綜合協(xié)調(diào)能力，發(fā)揮團結(jié)協(xié)作精神，做好各項工作。一是加強溝通協(xié)調(diào)，做好與其他職能部門間的往來工作。與人事處加強聯(lián)系，做好人事系統(tǒng)管理、考勤記錄、教師招聘、住房調(diào)查、培訓(xùn)計劃表上報等工作;與圖書館加強聯(lián)系，做好年度報刊征訂和書籍領(lǐng)取工作;與院辦加強聯(lián)系，做好相關(guān)文件領(lǐng)取以及值班表的提交工作;與黨委工作部加強聯(lián)系，做好教師生日福利的申請和辦理工作;與教務(wù)處加強聯(lián)系，協(xié)助做好畢業(yè)生清考以及準(zhǔn)考證發(fā)放工作。二是分工不分家，與學(xué)部同事協(xié)同作戰(zhàn)。學(xué)部是一個有機的工作整體，盡管大家的工作職能和分工不同，但是，本人能夠團結(jié)同志，做到分工不分家，不分份內(nèi)和份外，與學(xué)部同事心往一處想、勁往一處使，相互配合，取長補短，充分發(fā)揮團結(jié)協(xié)作精神，共同做好學(xué)部的各項工作。
過去的三個月，是不斷學(xué)習(xí)、逐步充實的三個月，是積極探索、漸漸成長的三個月。在整個工作過程中，本人勤勉不懈、耐心細(xì)致，富有工作熱情，具有較強的責(zé)任心和進(jìn)取心，并注重學(xué)習(xí)新知識、新技能，不斷提高業(yè)務(wù)水平，保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，取得了一定的成績。然而，與學(xué)部領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，與先進(jìn)同志的示范相比，本人的工作還有很大的差距，還存在很多不足。比如，由于工作時間不長，對其他職能部門的職能范圍缺乏系統(tǒng)、全面的認(rèn)識，致使相關(guān)溝通聯(lián)系工作有所滯后，影響了工作效率;由于專業(yè)局限，欠缺財務(wù)報賬方面的知識，從而影響了經(jīng)費管理工作效率。對于這些問題和不足，在今后的工作中，本人將嚴(yán)格要求自己，加強學(xué)習(xí)，積極實踐，努力克服不足，以更加務(wù)實的作風(fēng)、更加扎實的工作、更加出色的服務(wù)，切實做好本職工作。
在此，特向?qū)W部領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請，希望學(xué)部領(lǐng)導(dǎo)能對本人的工作態(tài)度、能力和表現(xiàn)做一個全面的考量。同時，也非常感謝學(xué)部領(lǐng)導(dǎo)對本人的信任、支持和培養(yǎng)，給予了本人體現(xiàn)自我、提高自我的機會，使本人的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了大幅度地提高，這也進(jìn)一步激發(fā)了本人從事行政秘書工作的工作熱情和開拓進(jìn)取精神。
最后，熱切希望自己能夠如期轉(zhuǎn)正，正式成為學(xué)部中的一份子，為學(xué)部的發(fā)展和繁榮貢獻(xiàn)智慧和力量。
員工試用期工作總結(jié)報告4
員工試用期工作總結(jié)報告篇三
一、政治思想上。我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線方針、政策，鄧小平理論，黨和國家的教育政策、方針、教育法律法規(guī)不斷提高自己的思想素質(zhì)和政治理論水平。向來堅持以大局為重，服從組織安排，干一行愛一行從不講價錢，雖然自己是工人，我從不認(rèn)為自己低人一等，總是以自己的實際行動抓好食堂管理工作。保證教育局各項工作正常動轉(zhuǎn)。
二、工作上，我擔(dān)任局機關(guān)食堂主管兼食堂烹調(diào)工作。首先保證干部職工飲水、用餐從不失職失誤并在技術(shù)上不斷提高自己的烹飪技術(shù)。在實踐中我不斷探索，根據(jù)湖南和粵北地區(qū)的飲食愛好，不斷提高自己的刀功和烹調(diào)技術(shù)，配制有多套特色的菜譜，讓全局干部職工和來往客人都能吃上香甜可口的飯菜。讓干部職工吃的滿意，生活安心。第二我在食堂管理上狠抓了幾個環(huán)節(jié)。
一是把好食堂原料進(jìn)貨關(guān)，我不怕遠(yuǎn)路，進(jìn)市場，貨比多家，選購各種營養(yǎng)豐富的食品原料，保證物美價廉，讓干部職工吃得好，花錢少。
二是當(dāng)好食堂食品保管員。保證食品及原料不腐爛，不變質(zhì)，不浪費，節(jié)省食堂開支，近五年來，為局機關(guān)節(jié)省招待費2xxxx萬元。三是保證按時開餐，保證開水正常供應(yīng)，平時我起早貪黑，甚至星期天不休息，作好下星期的后勤準(zhǔn)備工作，自xxx年以來，每年由教育局主持召開的教育行政工作會議，每月教育行政例會，每年的教職工、中學(xué)生籃球運動會和上、下級來往的有關(guān)工作人員的開餐和接待工作，都由我個人操辦。我也從不怕苦怕累，也不失職失誤。由于食堂工作有特色，深受市、縣領(lǐng)導(dǎo)及其他部門的好評，保證了局機關(guān)工作的正常運轉(zhuǎn)。在至考核評比中，被教育局評為先進(jìn)工作者。
我在搞好本職工作的同時，我又積極參加縣教育局各項中心工作，歷年的高考、成招、中考、自考等考務(wù)工作，每年的“五一”、“十一”春節(jié)長假,不辭勞苦，任勞任怨，深受同志們好評。
三、注重學(xué)習(xí)，養(yǎng)成讀書看報的良好習(xí)慣。關(guān)心時事政治，關(guān)注國家大事，做到頭腦清醒，不落后于形勢。
四、遵守勞動紀(jì)律，不缺勤，不曠工。今年來，我都是出滿勤，甚至超滿勤，做了些份外勤雜工作。
總之，近幾年來，我忠于職守愛崗敬業(yè)，遵紀(jì)守法，廉潔奉公，取得了很好的成績。為教育事業(yè)作出了自己的貢獻(xiàn)。
廚師工作總結(jié)
回首，在各位領(lǐng)導(dǎo)及廣大同事的支持下，作為一名廚師，我始終堅持以身作則，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，為顧客提供了精美的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，現(xiàn)將一年來的具體工作總結(jié)如下：
政治思想方面：
我重視加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，在工作中，堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。一是自覺堅持以黨的十八大為指導(dǎo)，為進(jìn)一步加快完善社會主義市場經(jīng)濟體制，全面建設(shè)小康社會作出自己的努力。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識，重點學(xué)習(xí)飲食烹調(diào)和提高食品質(zhì)量的方法研究。三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識，結(jié)合自己工作實際特點，利用閑余時間，選擇性地開展學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強法制意識和法制觀念。
日常工作方面：
在過去的一年中，我樹立與增強為人民服務(wù)的思想。按時上下班，保證按時開餐，遵守勞動紀(jì)律及食堂的一切規(guī)章制度，服從工作調(diào)配，愛護(hù)集體財物，做好集體和個人衛(wèi)生，努力完成本職工作。菜肴質(zhì)量是廚師得以生存發(fā)展的核心競爭力，因此在飲食烹調(diào)上，我嚴(yán)格按食品操作規(guī)程進(jìn)行工作，保證安全、衛(wèi)生。做到制作的主食，合乎質(zhì)量要求，大小均勻，掌握火候。副食要做到揀、洗干凈，切菜認(rèn)真，丁、塊、絲分明。配菜美觀，色型好看，炒菜味美，咸淡適中，同時我還認(rèn)真聽取就餐人員的意見，總結(jié)不足，并在下次烹調(diào)中及時改進(jìn)。在服務(wù)上，我做到優(yōu)質(zhì)、高效，對就餐人員態(tài)度和藹，說話和氣。不說粗話，不罵人，團結(jié)一致，做好伙食工作。
在食品衛(wèi)生上。我嚴(yán)格遵守食堂衛(wèi)生制度，嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，防止“病從口入”，防止食品污染和有害物質(zhì)對就餐人員的危害，保障大家的身體健康。成品存放實行“四隔離”;生與熟隔離;成品與半成品隔離;食品與雜品、藥品隔離;食物與天然冰隔離。個人衛(wèi)生做到勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理發(fā);勤換工作服。放置食品的櫥柜、貨架時刻保持清潔，無霉斑、鼠跡。每天定時沖洗操作間灶具和地面，認(rèn)真擦拭餐廳地面和桌椅，嚴(yán)格保證操作間地面、門窗、以及周邊環(huán)境衛(wèi)生。
綜上所述，在本年度，通過努力，我在某些方面取得了一定的成績。當(dāng)然，我也有不足之處，今后，我一定繼續(xù)加強經(jīng)營管理、質(zhì)量衛(wèi)生監(jiān)控和成本控制，同時要改進(jìn)自己的工作思路，考察新的菜品，加快菜肴的創(chuàng)新，爭取更大的進(jìn)步。
員工試用期工作總結(jié)報告篇四
客服工作是一種服務(wù)類型的工作，是專業(yè)給客戶打交道的一個工作崗位，我在這個客服崗位上工作了__年，我是做售后客服工作的，對于我的工作，我每天工作就是針對公司的產(chǎn)品處理一些客戶的售后和一些相關(guān)的問題的咨詢，解決客戶的“疑難雜癥”，以下是我對這__年客服工作的一個簡短的總結(jié)。
一、工作具體內(nèi)容
我是在售后客服崗位上工作的，這個崗位顧名思義是處理售后的。我每天的工作就是：第一，針對公司既有的客戶進(jìn)行相關(guān)的回訪，或是打電話咨詢，有關(guān)公司產(chǎn)品的使用情況，或是運用網(wǎng)絡(luò)的工具進(jìn)行文字上的問候，和客戶建立良好的售后關(guān)系，保證客戶使用我們公司產(chǎn)品的安全感。第二，處理相關(guān)客戶的售后問題，針對他們提出的產(chǎn)品的相關(guān)問題，在最短的時間類加以解決，在這過程中要安撫客戶的情緒，盡量的滿足客戶的需求，解決客戶因為產(chǎn)品產(chǎn)生的一切相關(guān)的疑惑。在這兩點工作處理的漂亮的情況下，促成客戶的二次銷售就更好了。
二、工作能力
做客服工作也還是很考驗工作能力的，想好處理好售后問題，售后客服還是需要有一定的工作能力的，比如溝通能力。在客戶對產(chǎn)品產(chǎn)生質(zhì)疑的時候，要懂得如何跟客戶溝通，清晰明了的說出公司產(chǎn)品的優(yōu)勢，打消客戶對于產(chǎn)品的顧慮，讓客戶可以放心的使用公司的產(chǎn)品。再比如，隨機應(yīng)變的能力。不同的客戶他們產(chǎn)生的問題就不相同，在面對不同的顧客的不同問題的時候，尤其是有些客戶的刁鉆的問題時，就要有隨機應(yīng)變的能力，解決好客戶的問題，提高客戶對公司產(chǎn)品的安全感。
三、不足之處
工作__年以來，我還有很多不足之處的，其中最需要改掉的就是耐心的問題。做客服的工作真的是需要耐心的，每天面對不同客戶的問題，有時還會有胡攪蠻纏的客戶，這個時候就要充滿耐心的去安撫客戶的情緒，解決好客戶的問題，這個是需要我學(xué)習(xí)并要加以提升的。
我在客服的崗位上工作了__年，有我學(xué)習(xí)到了很多東西，也有工作上的不足，之后的工作，我會繼續(xù)發(fā)揚我學(xué)習(xí)到的能力，彌補并加以改正我不足的地方，讓自己更好的適應(yīng)這份工作，提高自己的客服工作能力。
員工試用期工作總結(jié)報告篇五
20--年12月，本人參加大學(xué)生西部在銅仁地區(qū)江口縣民和鄉(xiāng)服務(wù)期滿，又參加貴州省選聘高校畢業(yè)生“到村任職”考試，現(xiàn)服務(wù)于合興鄉(xiāng)旋廠鋪村。至20--年12月，本人在合興鄉(xiāng)旋廠鋪村村委會擔(dān)任主任助理一年來，在各級黨組織的關(guān)心和培養(yǎng)下，在村支兩委領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)下，本人靜下心思學(xué)習(xí)，俯下身子做事，拜群眾為師，以優(yōu)秀農(nóng)村干部為榜樣，在學(xué)習(xí)中成長，在成長中學(xué)習(xí)，不斷提升自我、完善自我，逐漸走向成熟，贏得了當(dāng)?shù)馗刹?、群眾的信任和支持，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、準(zhǔn)確定位，轉(zhuǎn)變角色，積極主動融入到群眾中去，努力提高群眾工作責(zé)任感。
本人出生在農(nóng)村，長在農(nóng)村，對農(nóng)村的生活或多或少有一定的了解。畢業(yè)后，因參加大學(xué)生西部計劃，經(jīng)歷一個復(fù)雜的轉(zhuǎn)型期，包括角色、心理和處事方式發(fā)生的變化，讓自己開始變得成熟，對理想的認(rèn)識進(jìn)一步理性。同時，在正式上崗以前，參加省、地、縣組織的崗前培訓(xùn)，各級領(lǐng)導(dǎo)和一些優(yōu)秀“村官”的“諄諄教誨”，更加堅定了自己“到群眾最需要的地方去”的信心和決心。
作為一名基層經(jīng)驗嚴(yán)重不足，社會閱歷不夠的學(xué)生，想要在農(nóng)村廣闊的天地發(fā)揮自己所學(xué)、所知，更好地服務(wù)當(dāng)?shù)厝罕姡救松钪€有很多現(xiàn)實困難難以解決，尤其是作為“村主任助理”到崗后，如何幫助村主任做好農(nóng)村工作，履行崗位職責(zé)等。為了盡快進(jìn)入“助理”這個角色，本人經(jīng)常通過《大學(xué)生村官論壇》、《德江政府網(wǎng)》、《今日德江》、《銅仁日報》和《合興之聲》等媒體，了解了關(guān)于合興鄉(xiāng)的一些基本情況，包括自然資源、基礎(chǔ)設(shè)施、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、特色產(chǎn)業(yè)、人口衛(wèi)生、文化教育、新農(nóng)村建設(shè)和發(fā)展重點等情況，使本人對旋廠鋪村在全鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展中的優(yōu)勢和不足有了初步的了解。通過走訪村里的老黨員、老干部和部分群眾代表，了解了旋廠鋪村的基本情況，黨員干部、人口分布、村寨分布、村容村貌、村情民俗等情況，做到了心中有數(shù)。
同時，本人以收取農(nóng)村合作醫(yī)療、宣傳計劃生育全程管理服務(wù)政策、召開群眾大會等日常工作為契機，經(jīng)常到村寨、農(nóng)戶家中走訪，與群眾拉常家，認(rèn)真詳細(xì)的宣講黨和政府相關(guān)路線、方針、政策，聽取群眾對本人工作的意見和建議，熱情主動地服務(wù)群眾，讓本人很快就進(jìn)入了真實的工作狀態(tài)，也進(jìn)一步拉近了我和村委會同事、村民間的距離，融洽了關(guān)系，提高了做好群眾工作的責(zé)任感。通過深入走訪，進(jìn)一步熟悉了旋廠鋪村的情況，激發(fā)了“扎根農(nóng)村、服務(wù)三農(nóng)”的斗志，也使本人對“村官”這一職業(yè)有了更進(jìn)一步的理解，為實現(xiàn)從城市到農(nóng)村的轉(zhuǎn)變、從學(xué)生到村官的轉(zhuǎn)變打牢了基礎(chǔ)。
二、加強學(xué)習(xí)，謙虛謹(jǐn)慎，積極主動融入到學(xué)習(xí)中去，努力增強群眾工作源動力。
到崗位后，由于實踐知識匱乏，對農(nóng)村情況不了解，工作方法不熟悉，工作中時常遇到棘手的問題，在積極向村支兩委班子成員和老黨員、老干部請教的基礎(chǔ)之上，為更好地服務(wù)工作，找準(zhǔn)工作切入點，做好群眾工作，本人始終以良好的心態(tài)，在工作中學(xué)習(xí)，借助村主任和其他同事的豐富的農(nóng)村基層工作經(jīng)驗，堅持多學(xué)、多問、多聽、多記、多請教，不斷學(xué)習(xí)切合本村實際的工作方法;同時，對黨在農(nóng)村的各項政策進(jìn)行了系統(tǒng)學(xué)習(xí)，著重學(xué)習(xí)了--大、--屆四中、五中全會、省委十屆十次全會精神及中央、省、地、縣、鄉(xiāng)各級對農(nóng)村工作的有關(guān)文件和會議精神，認(rèn)真查缺補漏，虛心向書本、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)，向工作實踐學(xué)習(xí)，向人民群眾學(xué)習(xí)，向老黨員老干部學(xué)習(xí)，不斷提高自身的思想政治覺悟和工作使命感，不斷為扎實開展群眾工作提升源動力。
通過不斷學(xué)習(xí)，將理論與實踐相結(jié)合，本人認(rèn)真總結(jié)工作中的好經(jīng)驗好做法和群眾生產(chǎn)生活中的新變化，充分利用村務(wù)政務(wù)公開欄和創(chuàng)辦《今日旋廠》月刊，積極向群眾宣傳黨和政府的路線、方針、政策以及村委重大決策事項。同時，還積極向外界媒體，努力宣傳農(nóng)村工作中的好做法、好經(jīng)驗和先進(jìn)典型。全年，共創(chuàng)辦《今日旋廠》10期，被外界各類媒體采用搞件190余件，其中，《貴州日報》5篇，《當(dāng)代貴州》1篇，《銅仁日報》30篇，《今日德江》40篇，縣內(nèi)信息23篇，黨和政府主要網(wǎng)站83篇，《德江新聞》9篇。
三、深入實踐，了解民情，積極主動融入到工作中去，努力增加群眾工作滿意度。
工作中，為努力適應(yīng)農(nóng)村基層工作需要，圍繞農(nóng)村工作特點，本人堅持從小事做起，把老百姓的需要作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，認(rèn)真踏實做好每一件事。剛剛到任時，恰逢村委會開展計劃生育集中宣傳月活動之機，本人主動參加，加班加點學(xué)習(xí)縣、鄉(xiāng)級關(guān)于做人口與計劃生育工作的一些政策文件，與村計生專干徒步到各組走訪，將家人在外打工的家庭列為重點監(jiān)管對象，深入宣傳計劃生育的政策規(guī)定，遇到群眾不理解時，認(rèn)真詳細(xì)的講解，真正使其認(rèn)識到國家實施計劃生育的必要性和重要性;在收取農(nóng)村新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作中，本人和村委會的同事都以黨委政府的政策為支點，及時向群眾傳達(dá)相關(guān)的方針、政策，對于群眾認(rèn)為不合理的地方，本人結(jié)合村里的一些典型事例，以理服人，以情動人，保證了全村的收取進(jìn)度和參合率。20__年，全村新型農(nóng)村合作醫(yī)療參合率達(dá)98.6%;在參加村委會調(diào)解兩農(nóng)戶間的摩擦爭端和一農(nóng)戶的婆媳矛盾時，本人及時將相關(guān)的調(diào)解過程錄音并整理，結(jié)合村官培訓(xùn)時學(xué)到的理論知識，認(rèn)真向經(jīng)驗豐富的同事學(xué)習(xí)處理基層矛盾的方法，以角色互換的方式進(jìn)行模擬訓(xùn)練，受益匪淺。同時，本人充分發(fā)揮特長，積極主動負(fù)責(zé)文案處理，打印文件、書寫材料、整理檔案，重點對收取的合作醫(yī)療保險的數(shù)據(jù)、本村人口信息等進(jìn)行核實錄入，并通過認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)，積極參與現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的管理，爭當(dāng)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育管理員。這些基礎(chǔ)工作，使本人進(jìn)一步加深了與群眾的感情，也初步掌握了在基層工作中一些待人接物，特別是與農(nóng)民群眾打交道的方式方法。
20--年，百年不遇的特大干旱侵襲我村，干旱不僅造成我村大部分農(nóng)民小春減產(chǎn)絕收，大春無法載插，甚至連基本的生活用水都難以保障?？吹竭@種情況，在積極主動向上級匯報的同時，本人和其他村“兩委”干部一起，深入村組，與群眾尋找解決辦法，積極組織群眾尋找水源，清理管路，清理水塘，補修水池，架設(shè)管道，并和全村黨員一起，為部分年老體弱、孤寡老人送水，傾心協(xié)力做好抗旱保民生工作。在幫助特困戶陳興堂修房過程中，本人與村支兩委成員積極組織全村黨員，義務(wù)幫助挖地基、挑磚，與黨員干部同勞同息，深受群眾稱贊。
四、真情投入，當(dāng)好助理，積極主動融入到服務(wù)中去，努力強化群眾工作認(rèn)同感。
在日常的工作中，本人認(rèn)真當(dāng)好參謀助手，真情協(xié)助村主任做好各項工作，取得了一定的工作成績。一是結(jié)合村情，進(jìn)一步理清了村里的產(chǎn)業(yè)發(fā)展思路，努力增加農(nóng)民收入，讓產(chǎn)業(yè)成為全村農(nóng)民增收致富的穩(wěn)定來源。20--年，全村共發(fā)展烤煙450畝，種植茶葉1400畝。二是發(fā)揮自己特長，圓滿完成全國第六次人口普查、村支“兩委”換屆選舉等一系列重要工作。三是協(xié)助村委會硬化了246平方米的村級組織活動場所，設(shè)立村級便民服務(wù)點和綜治工作站，并主要負(fù)責(zé)站、點工作，扎扎實實為群眾辦實事、辦好事。四是結(jié)合農(nóng)村思想建設(shè)“六進(jìn)村”活動，主持政策法律宣講4場次，印發(fā)宣傳資料3000余份，讓3000多名村組干部群眾受到了教育。五是傾心協(xié)力做好抗旱保民生工作。在百年不遇的大旱期間，本人協(xié)助村主任組織黨員干部，解決1200余人的吃水難問題。六是協(xié)助抓好村委會抓好農(nóng)村遠(yuǎn)程教育的應(yīng)用管理。充分利用村里的遠(yuǎn)教設(shè)備和自己專業(yè)文化特長，及時對轄區(qū)內(nèi)的群眾進(jìn)行法律、新農(nóng)村建設(shè)、土地流轉(zhuǎn)和農(nóng)村適用技術(shù)等方面的培訓(xùn)，努力為群眾增收致富鋪路搭橋。
雖然在一年來的工作中取得了一定的成績，但離上級組織和領(lǐng)導(dǎo)的期望還有一定的距離，本人也還存在很多不足，在工作中，時常遇到自己意想不到的困難和問題，但本人將堅持以“干一行、愛一行、鉆一行、精一行”的工作態(tài)度，珍惜機會，以飽滿的熱情努力向真正的村干部靠攏，用自己的青春向創(chuàng)新型、綜合型村干部轉(zhuǎn)變，在農(nóng)村這塊廣袤的土地上，真情服務(wù)群眾。
員工試用期工作總結(jié)報告篇六
值班工作包含許多專業(yè)知識，在這方面原本的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)就不扎實，隨著時間的推移，工作量增多，再加上個人學(xué)習(xí)主動性不強，所以很多問題一知半解，很多操作不能熟練完成。在今后的工作中我應(yīng)多加強專業(yè)方面的學(xué)習(xí)，同時多向同事請教。電站中設(shè)備很多，各種參數(shù)需要牢記，只有這樣才可以在工作中游刃有余。培訓(xùn)的技能考試暴露出我的很多問題，一些關(guān)鍵設(shè)備不很熟悉，一些簡單操作不熟練，很多在學(xué)校學(xué)到的知識并不能運用到實際工作中。電站涉及到的知識很多很雜，這就需要我認(rèn)真努力學(xué)習(xí)，虛心請教，只有點滴積累才可以使自己真正成長為一個可以獨擋一面的值班員。
通過三個月的工作，我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點與不足。首先與同事們溝通少，工作時缺乏思考，遇到問題也不注意總結(jié)，尤其是在工作中細(xì)心不夠，又容易急躁，這些都是導(dǎo)致工作不能很好完成。在今后工作中，除了加強工作的認(rèn)真態(tài)度和強烈的責(zé)任心外，也應(yīng)該加強與同事之間的溝通交流，通過不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)增加自己的知識面，不斷提高專業(yè)素養(yǎng)不斷提高工作水平，將工作完成好。我也會虛心聽取同事的批評和糾正，努力提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。
在將轉(zhuǎn)正的時刻作出以上的總結(jié)，是對自己過去的自省也是對今后生活工作的激勵。展望鄰近的20xx年，我意識到，只有行動上有方向，工作上有目標(biāo)，心中才能真正有底，才能夠做到忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，逐步擺脫剛參加工作時只顧埋頭干，不知思考總結(jié)的現(xiàn)象。當(dāng)然我們在管理處能安心的工作，愉快的生活也離不開領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷和照顧，各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和鼓勵是我們立志為崔家營發(fā)展做出自己貢獻(xiàn)的動力，我相信憑借自己的努力和領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷，我一定會不斷進(jìn)步、不斷提高。
員工試用期工作總結(jié)報告篇七
我于xx年7月31日成為x公司研究所技術(shù)支持平臺的一名售后技術(shù)人員。雖然是第一次接觸到廣電的接入產(chǎn)品(eoc和c-docsis)，但是這三個月以來，在公司融洽的工作氛圍中，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和耐心指導(dǎo)，我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也基本熟悉了公司的工作流程，最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的廣電產(chǎn)品的相關(guān)業(yè)務(wù)知識，很好地完成了交予的任務(wù)，做好了自己的本職工作。在這里對三個月的工作做一下總結(jié)，可從中發(fā)現(xiàn)自己的缺點和不足，在以后的工作中加以改進(jìn)，以提高自己的工作水平。
八月份，我主要在研究所學(xué)習(xí)公司相關(guān)產(chǎn)品的資料和文檔。期間，我積極地和同事交流，熟悉公司的基本狀況和工作環(huán)境。支持平臺的龔總和我的指導(dǎo)老師王陽給我推薦了大量的相關(guān)資料和文檔，并指導(dǎo)我盡快地適應(yīng)相關(guān)的工作。龔總根據(jù)我的實際情況，合理的給我安排了一些設(shè)備升級和發(fā)貨驗證的工作，讓我從基本做起，并逐步深入地接觸工作，鍛煉了我的工作能力。接下來的九月和十月，我開始出差開展設(shè)備開通等售后工作，分別完成了晉城小c連通性測試,蘇州廣電小c開通,沈陽遼中eoc設(shè)備開通與技術(shù)傳遞等工作。在工作中除了完成設(shè)備開通任務(wù)外，能夠傾聽客戶需求反饋回公司產(chǎn)品項目組，能夠結(jié)合公司產(chǎn)品加強相關(guān)專業(yè)的學(xué)習(xí)，豐富售后服務(wù)內(nèi)容，盡量提高客戶滿意度。
在這三個月的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，遵守公司的各項規(guī)章制度。盡心盡力，履行自己的工作職責(zé)，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)。當(dāng)然我在工作中還存在一定的問題和不足，比如：對廣電網(wǎng)絡(luò)情況了解的還不夠詳細(xì)和充實，解決問題的技術(shù)手段還不夠多;需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力，加強分析和解決實際問題的能力;對于這些不足，我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí)，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教，努力豐富自己，充實自己，尋找自身差距，拓展知識面，不斷培養(yǎng)和提高充實自己的工作動手能力，把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步提高。也希望請領(lǐng)導(dǎo)和同事對我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應(yīng)工作需要。
這里我要特別感謝技術(shù)支持平臺的龔總和我的指導(dǎo)老師王陽對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作的提醒和指正，同時感謝各個項目組的同事對我工作的支持。在公司的這段時間里，我學(xué)到了很多，感悟了很多?？吹焦玖己玫陌l(fā)展勢頭，我深深地感到驕傲和自豪，因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的價值，和公司共同成長。我一定會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來!
員工試用期工作總結(jié)報告篇八
試用期比較短暫，但是是我們進(jìn)入新公司必須經(jīng)歷的一個階段。今天本站小編給大家為您整理了試用期員工工作總結(jié)報告，希望對大家有所幫助。
緊張忙碌的試用期工作早已結(jié)束，回想起這三個多月來，我作為公司采購主管在各位領(lǐng)導(dǎo)辛苦的指導(dǎo)帶領(lǐng)下，在公司總經(jīng)理的指導(dǎo)下，在各上級的領(lǐng)導(dǎo)與各同事的共同努力、支持與幫助下，認(rèn)真完成了公司各項工作任務(wù)，并取得了較好的成績，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，盡最大的努力完成了自己的本職工作。通過不斷的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將的工作情況總結(jié)如下：
一、采購部工作總結(jié)：
1、積極聯(lián)系生產(chǎn)、嚴(yán)格控制采購計劃的執(zhí)行。
我部門密切和生產(chǎn)、倉庫等部門配合，根據(jù)不同時期的實際情況，靈活調(diào)整采購計劃，避免形成新的積壓。同時，對各部門所需物資和材料做到了供貨及時，庫存合理。采購工作順利地開展，下單跟單準(zhǔn)確率達(dá)99%。
2、做好采購跟單，不良處理追蹤等最佳決策方案。
根據(jù)生產(chǎn)部門提出的申購單，認(rèn)真分析，并及早與供應(yīng)商聯(lián)系，了解市場供求形勢，根據(jù)交貨計劃全方面追蹤，確保生產(chǎn)的正常運作，另一方面盡量為公司財務(wù)部節(jié)省開支。積極的與供應(yīng)商展開月結(jié)周期及價格的談判，供應(yīng)商的實地評估等，有效的改善了月結(jié)30天，資金緊張的狀況。
3、堅持“多家競爭、比價采購、質(zhì)優(yōu)價宜”的原則。
在采購前除了指定廠商外，都需要進(jìn)行詳實的市場行情，生產(chǎn)工藝，品質(zhì)狀況等調(diào)查，在準(zhǔn)確地掌握了市場行情后，引入競爭機制，堅持比質(zhì)量，比信譽，比實力，比價格，貨比多家，擇優(yōu)選用。
4、采購過程公開透明，主動接受相關(guān)部門監(jiān)督。
為嚴(yán)防違規(guī)違紀(jì)，杜絕暗箱操作，新供應(yīng)納入，一定要有廠商資證明，實地考察報告等，價格經(jīng)由廠長，財務(wù)總兼，總經(jīng)理確認(rèn)后再納入。主動接受各方面對供應(yīng)公司采購工作的監(jiān)督，每月都將當(dāng)月所購物資、原材料的價格、數(shù)量、等信息以清單形式報送廠長和dennis。
5、配合財務(wù)部合理安排資金支付，緩解資金緊張的矛盾。
由于公司的訂單多，資金需要量大，導(dǎo)致公司資金緊張的矛盾比較突出，給我采購部門工作帶來了一定的困難，客戶意見較大。為給公司分憂解難，在采購過程中，一是貨款安排公開透明;二是按輕、重、緩、急合理安排資金支付額度和速度;三是最大限度地安排承兌匯票支付，盡量少使用現(xiàn)金支付貨款;四是盡量向客戶做好解釋工作，以求得客戶的支持和理解。另外再多與廠決談判，盡量延長結(jié)款周期，既緩解了公司資金緊張的矛盾，又贏得了客戶的理解和支持。
二、個人工作職責(zé)：
1、主要工作職責(zé)：
2、認(rèn)真按時做好采購部相關(guān)單據(jù)，及時提交給財務(wù)部和物流部。任職期間，本人嚴(yán)格履行本
崗位職責(zé)
，廉潔自律，做好采購部全體工作人員的表率。積極做好預(yù)算和工作總結(jié)和
工作計劃
，提高工作效率、縮短采購周期，提高經(jīng)濟效益。
3、積極開拓新供應(yīng)商。由于現(xiàn)在五金件廠商大多是貿(mào)易商，本著為公司節(jié)約成本的理念，去生產(chǎn)廠商的現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)查，評估等，希望找到可以與我司共同發(fā)展的合作伙伴。
三、存在的問題
采購工作已經(jīng)有了進(jìn)一步擴展，但仍然存在一些問題，需要我們在工作中注意的，也是整個試用實習(xí)之后得到的經(jīng)驗。
需要改進(jìn)的地方。
1、工作效率有待進(jìn)一步提高。對個人而言，力勁公司是我新的工作崗位，采購工作在每個公司都站在主導(dǎo)位置，而我們是新運行的公司，流程不完善以致工作起來不能游刃有余，、所以用最大的努力去配合公司的各個流程。
2、員工erp相關(guān)流程培訓(xùn)。erp新編碼執(zhí)行，采購單要根據(jù)新編碼流程下單，等工作。
3、付款進(jìn)度有待提高?，F(xiàn)在供應(yīng)商多有出現(xiàn)款不到位拒絕送貨的情況，雖然經(jīng)過采購積極溝通處理已經(jīng)得到緩解，但是付款問題仍是不可忽視的環(huán)節(jié)。這關(guān)系到一個公司的信譽及成長。
4、由于在公司磨合過程中出現(xiàn)了些問題，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;部門與部門之間溝通方面未達(dá)到最理想的效果。例如品質(zhì)問與品管的銜接， 開始的時候品管有漏單的情部下采購就無法了解到不良的信息，經(jīng)總經(jīng)理提議改善為由品質(zhì)直接對外聯(lián)系供應(yīng)商，這樣不但加快了工作的進(jìn)度，也避免了漏單情況發(fā)生。
5、經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí)使我感覺到必須加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。盡量避免錯誤的發(fā)生;例如經(jīng)濟批量的計算、付款方式的選擇等等，因為這些都涉及到公司財務(wù)，減少公司財務(wù)負(fù)擔(dān)是我的職責(zé)。通過與財務(wù)部人員的溝通和協(xié)調(diào)，最終更好地完成采購工作。
四、工作總結(jié)與體會
眾所周知采購部是公司業(yè)務(wù)的主要部門，是關(guān)系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和各成員對我的信任，通過三個月的了解，使我懂得了許多道理，也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗，同時也明白了采購和優(yōu)秀采購之間的分別和差距，從提供最佳價值的供應(yīng)商處采購;堅持以誠信作為工作和行為的基礎(chǔ);規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應(yīng)商，不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識;在交易中采用和堅持良好的商業(yè)準(zhǔn)則等，相信這些我都已經(jīng)做到了。
五、因本人試用期已滿，熱誠的希望能成為公司的一員，恭請審核!
20xx年，即將臨近年末，作為大學(xué)剛畢業(yè)實習(xí)期間的我進(jìn)入公司到目前為止已經(jīng)有兩個多月了的時間了，在這兩個多月的時間里，我學(xué)到了很多關(guān)于房地產(chǎn)的知識，也涉及了很多以前沒涉及到的事物，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了公司的生活與工作環(huán)境，對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過程中，我想分三個階段來總結(jié)我這段時間的工作。
(一)20xx年
試用期工作總結(jié)
l. 萌芽階段(11月x日—12月x日)。
在這期間，因為大學(xué)才畢業(yè)剛?cè)脒@行很多事情都不會做，課本上學(xué)的東西用到實際上來才知道是一些理論上的知識，跟實際工作根本接不上軌，在開始幾天我很迷茫不知道自己應(yīng)該做些什么，上班的第二天叫我應(yīng)用word辦公文件做一些關(guān)于土地上的工作，而我跟本不會，我很緊張，我便請教于同事加上自己慢慢摸索，慢慢學(xué)會做，很快我會應(yīng)用一些簡單的word辦公軟件，開始一步一步的深入學(xué)習(xí)，我慢慢接觸整理成都市土地供應(yīng)和土地成交的工作，同時也在跟蹤一些大的項目優(yōu)惠政策，后面開始著手于政策統(tǒng)計工作，和安徽省六安市的商品房預(yù)售統(tǒng)計，六安土地市場統(tǒng)計，六安月報工作等。
當(dāng)然了，在這期間，我工作出錯的幾率也很高，特別是在有些事情的處理上，缺乏一定的靈活性，對有些事情考慮得不夠周全，做事也不細(xì)心，或者說跟本不知道自己出錯的地方在哪里，因為很多地方不懂當(dāng)自己做錯了的時候，也不知道出錯的原因，出錯的地方，每次把寫的文件報告交上去時，同事給我指出很多錯誤，比如word辦公文件的格式有很多錯誤的地方，比如踩盤時有很多重點的地方我沒有關(guān)注，沒有認(rèn)真記錄，比如在寫月報的時候圖片格式應(yīng)該怎么放。很多很多細(xì)節(jié)上的問題我都做得不好，同事給我指出錯誤的地方我都默默記在心中，記住下一次不要再有同樣的錯誤出現(xiàn)。
2. 初長階段(12月x日—1月x日)。
在這期間，經(jīng)過了前一個月的認(rèn)真學(xué)習(xí)，經(jīng)過公司同事的耐心教導(dǎo)，我基本掌握了一些簡單的word辦公軟件的應(yīng)用，同時也掌握了自己的工作流程和工作性質(zhì)，在我的日記本上我列出來了每天要做的事情，每周要完成的工作，同時也熟悉了自己的工作時間流程，知道自己在某個時間段應(yīng)該做什么樣的工作，知道在這一周時間里我應(yīng)該把那些工作完成，而且要認(rèn)真的完成，認(rèn)真學(xué)習(xí)房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識，認(rèn)真貫徹落實領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作任務(wù)和工作計劃。工作的同時我逐漸發(fā)現(xiàn)了自己的幾大問題，工作效率不能提高，寫東西的時候不能很快的完成，雖然在每次應(yīng)當(dāng)交報告的時候我按時交上去了，但是離自己的想象完成速度時間還有一段距離，我想應(yīng)該提早一天就完成的工作，每次臨近上交的時候才能完成，這一點以后要改正。完成的質(zhì)量也有待提高，每次交上去的
工作報告
同事都會指出一些細(xì)節(jié)上的問題，所以在以后的慢慢學(xué)習(xí)與成長中我會盡快改正這個兩個缺點。堅決做到有問題就改，有錯就認(rèn)，不懂要問，不會多做。
3. 漸長階段(1月x日—至今)。
經(jīng)過兩個多月的工作學(xué)習(xí)，我為自己是本公司的一員而感到榮幸，盡管是實習(xí)階段的也好。在剛來公司的前幾天里，因為陌生我很多問題不懂又不敢多問同事，因為剛進(jìn)入社會工作在人際關(guān)系方面自己也沒得準(zhǔn)，不敢多打擾同事的工作，慢慢的熟悉了這里的工作環(huán)境開始發(fā)現(xiàn)這里的每個同事都是那么的熱心幫助人，耐心教導(dǎo)我，讓我從一個剛畢業(yè)的學(xué)生很快的熟悉工作上的事，讓我知道我應(yīng)該做什么樣的工作，不會的我應(yīng)該怎樣做，不懂就多問同事，在這里工作這么久我心情很愉快，領(lǐng)導(dǎo)們都很關(guān)心我，領(lǐng)導(dǎo)們都沒有當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的架子和同事們都保持一個融洽的工作環(huán)境，而這讓我在工作上沒有緊張的心里。“不懂就要問，不要悶在心里”，這是一位同事告訴我的，他說如果我在工作中遇到問題就多跟他們交流，多向他們匯報工作的困難程度，很多工作經(jīng)驗上的問題可以多向他們請教，這讓我很感動，我很感謝這些同事們。感謝他們對我的教導(dǎo)，對我問問題的耐心，使我很快的能適應(yīng)和熟悉這份工作。
(二)20xx年工作計劃
在過去忙忙碌碌的20xx年我們迎來嶄新的20xx年，20xx年對我來說是一個學(xué)習(xí)的一年，是人生又一個起點，從今年開始我也正式的步入社會，迎來自己人生的另一個開端，在這一年中我對自己的工作計劃有如下安排：
1.堅持學(xué)習(xí)，提高能力
對于一個剛畢業(yè)的學(xué)生來說，沒有比學(xué)習(xí)更重要的事情了，在未來的一年里我要堅持學(xué)習(xí)，堅持學(xué)習(xí)房地產(chǎn)基本知識，深入了解房地產(chǎn)專業(yè)工作，要做到多看，多想，多做，多問來提高自己的學(xué)習(xí)以及工作能力。全面提高自己的實踐能力，使自己能充分勝任這份工作。
2. 履行職責(zé)，盡心盡力
堅持履行工作上的職責(zé)，堅持做好領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)每一項工作，在日常工作中一定要保質(zhì)保量的完成自己分內(nèi)的事情，領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)要無條件的答應(yīng)，不能有拖延或者怕困難而不做的思想存在，每項工作都要盡心盡力的完成，要把公司的利益放在第一位，為公司某更大的福利。
3.遵章守紀(jì)，自我約束
堅決遵守公司規(guī)定，遵守公司員工守則，做到不遲到不早退，尊重公司領(lǐng)導(dǎo)一切安排，和同事搞好關(guān)系。自我約束要做到不該問的事不要問，不該管的事不要管，要多做事少說話，一切以公司的利益為主。
4.放松心情，愉快工作
在工作中不要給自己太大的壓力，只要認(rèn)真準(zhǔn)時的完成工作任務(wù)，認(rèn)真處理好自己份內(nèi)的事，認(rèn)真聽從公司領(lǐng)導(dǎo)安排，把自己手頭上的工作做到“今日事，今日畢”，在空閑時間多學(xué)習(xí)專業(yè)知識，近一步加深和鞏固。多學(xué)習(xí)別人怎么做，多請教同事，放松心情才能使自己在這一年中工作能力有更大更快的提高。我相信在新的一年，新的工作狀態(tài)，新的事物放在我面前，我一定會做得更好，更細(xì)心，更完美。
我從入職至今已快八個月了，其中六個月實習(xí)期，兩個月試用期，這幾個月的時間里， 在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我對工作流程了解許多，又加上公司的培訓(xùn)和自身的不懈努力，我已經(jīng)適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境，對工作也進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過程中，我想分三個階段來總結(jié)我這段時間的工作。
一、 萌芽階段
在這期間，我主要是熟悉日常工作流程，學(xué)習(xí)一些基本工作技能。比如：熟悉投標(biāo)的基本流程，商務(wù)標(biāo)的做法流程，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的做法流程，以及整個招標(biāo)、投標(biāo)、中標(biāo)到簽合同的過程。學(xué)習(xí)一些表格的制作，根據(jù)實際情況和學(xué)校學(xué)的知識，練習(xí)、了解和熟練操作未來軟件。其中有好多不懂得地方，積極地詢問同事以及領(lǐng)導(dǎo)，通過同事和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，對所在崗位工作的基本內(nèi)容得到了初步的了解。
因為我學(xué)的是土建工程造價專業(yè)，對園林中的苗木都不熟悉，所以，我利用空閑時間，通過百度了解苗木的基本情況再結(jié)合馬師傅給我講的一些知識，對苗木也有了初步的的了解。當(dāng)然，我只是在網(wǎng)上看看苗木的照片等，有好多認(rèn)的還不是很清楚，很希望可以去現(xiàn)場工作一段時間，加強苗木知識的學(xué)習(xí)。
二、 成長階段
通過對上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的的指導(dǎo)，在此階段的工作上作了一定的調(diào)整，開始分類進(jìn)行工作制定每日計劃，又根據(jù)公司的
規(guī)章制度
，每天都定時的寫工作日志。
在這段時間，開始了實際性的工作內(nèi)容，第一項內(nèi)容是跟著楊師傅學(xué)習(xí)資格審查申請文件的編制、投標(biāo)文件文字部分的編制，以及在領(lǐng)導(dǎo)和楊師傅的指導(dǎo)下對合同等其他資料的歸納與整理。在這個時間段里，是我學(xué)到知識的做多時間。當(dāng)然，在這段時間的實際操作中，也是我出錯最多的時候。所以我經(jīng)常會麻煩楊師傅，多教我一下，楊師傅也很耐心地一遍一遍的跟我講解其中我不懂得地方，楊師傅真的是很好的師傅。
第二項內(nèi)容是跟著么姐和闞凱學(xué)習(xí)商務(wù)標(biāo)的編制，也就是未來清單軟件的應(yīng)用。這個是一個很艱苦的學(xué)習(xí)階段，因為要做好報價，首先要了解工程內(nèi)容，會看圖，算量，然后再學(xué)會套定額，輸入工程量，最后是費率調(diào)整以及材料價格的詢問及調(diào)整。這個也是最難學(xué)的東西，我在這段期間經(jīng)常出問題，最后闞凱要求我把學(xué)校學(xué)的施工技術(shù)書拿過來，重新掌握施工步驟、施工工藝，施工流程然后再進(jìn)行套定額。么姐指導(dǎo)我費率，價格，以及清單文件的導(dǎo)入，導(dǎo)出，教我圖紙上工程量的算法及步驟，總是不厭其煩的一遍一遍的指導(dǎo)我學(xué)習(xí)與進(jìn)步。在他們的幫助下我進(jìn)步的很快，真的非常感謝同事的幫助與指導(dǎo)!
三、 比較成熟階段
通過前幾個月對工作的不斷熟悉與鍛煉，對基本工作技能方面有了更進(jìn)一步的提高，在工作效率上也有了一定的改善?，F(xiàn)在也可以獨立完成某項工程的報價編制，資格審查申請文件的編制，基本上可以完成崗位上的工作。當(dāng)然，在后期的工作中我還要繼續(xù)學(xué)習(xí)下去，還要不斷的總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，提高、提高、再提高。
最后，我承認(rèn)工作中我還有很多不足處，但我會時刻以“合格萬榮員工”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，以同事及領(lǐng)導(dǎo)為榜樣去提醒自己，爭取能做一名合格的員工，能在萬榮這個大舞臺上展示自己，能為萬榮的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量。
員工試用期工作總結(jié)報告篇九
自月份以來很榮幸來到公司并從事文員一職，轉(zhuǎn)眼三個月過去了，這段時間感觸很多，學(xué)到很多，我也從一個剛畢業(yè)的學(xué)生慢慢適應(yīng)了職場生活。先將這三個月來的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
剛開始我和其他人的感覺是一樣的，就是文員這個職位很清閑，一天沒什么事就只是整理下資料、打打文件等很瑣碎的工作?？墒窃蹅児镜奈膯T不同，每天的工作就是管理商鋪，剛開始的時候就是每天看一些網(wǎng)商培訓(xùn)課程，后來慢慢也學(xué)會了怎么發(fā)產(chǎn)品信息和關(guān)鍵詞的設(shè)置規(guī)則。接下來就是每天修改以前的所發(fā)信息的圖片，這些都是重復(fù)的工作。在這期間領(lǐng)導(dǎo)也讓我負(fù)責(zé)和網(wǎng)站建設(shè)的人員溝通，通過與他們的溝通加上自己也找一些資料，確實也懂得了很多以前自己完全不知道的知識。再者，也是最重要的一個收獲在與來訪的做網(wǎng)站的人溝通的時候，由原來的不敢說話，慢慢的知道我應(yīng)該怎樣與他們交談，并且也不怕與他們說話了，接電話也是，也學(xué)會了怎么拒絕別人，不再向以前因為害怕傷害別人的自尊心而遲遲不掛電話了，因為這樣耽誤的不僅是別人的時間和精力，同樣也浪費了我的時間和精力。
在工作過程中，我深深感到加強自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的'緊迫性，一是在網(wǎng)上看一些文章，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，端正態(tài)度，改進(jìn)方法，廣泛吸取各種營養(yǎng)二是我選擇了參加培訓(xùn)，學(xué)一些技能性的知識，也許以后會對自己有所幫助，反正藝多不壓身嘛，這樣下來不但充實了自己，自己也學(xué)到了很多知識。
參加工作以來，每天要按時起床按點睡覺，生活開始變得有規(guī)律起來。雖然是一個人生活，很多事情都要自己來做才行，但是從中也鍛煉了自己的獨立能力，以前我就挺獨立的，現(xiàn)在我越來越不用依靠別人就能辦好很多事情。這也是我的很大的一份收獲。
三個月來我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的寬容細(xì)心的指導(dǎo)下取得了一定的進(jìn)步，但我深知自己還存在一些缺點和不足，與工作需要和領(lǐng)導(dǎo)要求相比，還有一定差距。在今后的工作中，我要努力做到在學(xué)習(xí)和實踐中積累經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，成為公司需要的優(yōu)秀人才!
我認(rèn)為既然已經(jīng)選擇的文員這個職位，就要從中學(xué)到文員應(yīng)該具備的能力和知識，比如word文檔的一些排版，ppt的設(shè)計制作，ecel表格的制作，雖然這些我也會，但是并不精通，只是一些基本操作，我了解到要做好一個優(yōu)秀的文員，不但要熟練操作打印機的使用，還要精通office辦公軟件的使用，會制作一些復(fù)雜word文檔的排版，會制作精美的ppt幻燈片，更要熟悉ecel表格的一些函數(shù)計算等等，這些看似簡單其實真正能達(dá)到一些高要求是需要時間和很多的實踐操作的。雖然咱們公司的文員與一般的文員不同，大部分都是在管理網(wǎng)店，偶爾做一些文檔，也都是一些基本的，但是我認(rèn)為既然我身在文員這個職位，就要主動學(xué)習(xí)文員應(yīng)該會的技能，這樣我才能有所進(jìn)步。
所以下一步我的打算就是在完成了我的工作任務(wù)后，利用剩余時間學(xué)習(xí)office辦公軟件的操作，爭取做到能熟練操作這些辦公軟件，這樣我也就成了真正意義上的文員了!
員工試用期工作總結(jié)報告篇十
20__年_月__日，到公司工作，不覺已經(jīng)工作了四個月，在這幾個月的工作中，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將我四個月來的工作情況總結(jié)如下。
一、思想方面
在工作初期，我認(rèn)真了解臺的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)相關(guān)的管理規(guī)章制度，熟悉辦公室日常工作事務(wù)，同時努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以全新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
二、工作方面
端正工作態(tài)度，嚴(yán)守組織紀(jì)律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作，始終以100%的狀態(tài)對待工作。
1、耐心細(xì)致地做好辦公室日常工作。
幾個月來，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉(zhuǎn)，同時積極主動地完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情，并完成各中心、部室所有電話整理;工作證制作;中秋游園活動的策劃和組織等工作。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
2、積極主動地做好檔案管理。
近幾個月來，完成了近20年的文書檔案與財務(wù)檔案的整理歸檔任務(wù)，在案卷整理過程中遵循文件材料形成規(guī)律，保持卷內(nèi)文件的系統(tǒng)聯(lián)系，合理、規(guī)范組卷，使文件材料歸檔率、完整率、齊全率均達(dá)到了要求，檔案上架做到合理、有序，為查閱各類資料提供了便利。
三、工作不足及今后打算
我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題，主要表現(xiàn)在：工作不能與時俱進(jìn)。忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識雖然了解但卻不精。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。
首先，加強學(xué)習(xí)，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平，樹立良好的職業(yè)道德，以嚴(yán)肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴(yán)格的紀(jì)律，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。
其次，我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點，彌補不足，爭取做的更好。
員工試用期工作總結(jié)報告5
員工試用期工作總結(jié)報告篇十一
我于2011年7月1日正式成為公司的一員，在公司領(lǐng)導(dǎo)、輔導(dǎo)老師和同事們的支持和幫助下，四個月以來，我堅持不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、積累工作經(jīng)驗、提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)、嚴(yán)格遵守公司各種規(guī)章制度。對自己的工作總結(jié)如下：
1、目前崗位的職責(zé)和工作內(nèi)容：
在施工單位的配合下，做好工程的前期工作，為用戶處理故障，維護(hù)防災(zāi)系統(tǒng)設(shè)備的正常運行，為鐵路行車安全做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2、我的學(xué)習(xí)或工作完成情況總結(jié)：
1）進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，包括鐵路行車安全、人身安全和設(shè)備安全等注意事項。
3）之后，我選擇了公司的防災(zāi)安全監(jiān)控系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，干一行，愛一行，選擇了這個項目，就要想著如何盡快地認(rèn)識這個項目，早日使自己融入這個大家庭，適應(yīng)自己的崗位；我認(rèn)真學(xué)習(xí)了鐵路防災(zāi)安全監(jiān)控系統(tǒng)的目的和作用，認(rèn)識到了防災(zāi)系統(tǒng)的重要性和必要性，看到了其巨大的潛力和發(fā)展前景。
4）干一行，專一行；選擇了鐵路防災(zāi)安全監(jiān)控系統(tǒng)，就要想著如何有效地提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，使自己能早日勝任自己的工作崗位；學(xué)習(xí)了鐵路防災(zāi)安全監(jiān)控系統(tǒng)的總體設(shè)計原則和設(shè)計規(guī)范，包括安全（實時監(jiān)控）、可靠（繼電器）、穩(wěn)定（工業(yè)級標(biāo)準(zhǔn)）、可擴展（預(yù)留接口）、可維護(hù)（模塊化）性等原則，以及防雷、熱備、實時、電磁兼容等規(guī)范；學(xué)習(xí)了系統(tǒng)的總體架構(gòu)和功能，包括現(xiàn)場采集層、基站層監(jiān)控單元、中心數(shù)據(jù)處理層和應(yīng)用層，在我的認(rèn)識里面形成了一個防災(zāi)系統(tǒng)的骨架。
5）重點學(xué)習(xí)了基站層監(jiān)控單元的功能和組成，監(jiān)控單元采用模塊化結(jié)構(gòu)，能完成風(fēng)速風(fēng)向、降雨量監(jiān)測以及異物侵限監(jiān)控功能，能夠?qū)崿F(xiàn)自身監(jiān)測和報警功能，能夠?qū)⒐收闲畔崟r上傳至監(jiān)控數(shù)據(jù)處理設(shè)備，便于集中管理，為現(xiàn)場設(shè)備的維護(hù)提供最大的便利。學(xué)習(xí)其主要組成和它們的功能，包括繼電器組合（主、輔）、繼電器電源組合、側(cè)面端子、阻容板、監(jiān)控主機(a、b)、up們的同時，我才知道什么叫“人事”。無論是社會還是單位“為人處事”都是一門高深的學(xué)問。對于這門高深的學(xué)問，我這個門外漢只能說：“誠實做人、努力工作!”
（三）
在工作初始階段，部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同仁的協(xié)助下，基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個人的工作能力，也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個崗位上兩個多月的工作經(jīng)歷，使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實際工作情況，為我轉(zhuǎn)崗后的工作，打下了堅實的基礎(chǔ)。
兩個多月后，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)對我能力的肯定與信任，將我由a部調(diào)至b部。我于*年*月*日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。
在投訴受理的工作過程中，我深深體會到了公司將a項目從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持，需要一個較長的磨合期和完善的服務(wù)系統(tǒng)。在磨合期中，客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應(yīng)到客戶服務(wù)工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好，就可以減輕公司所承受的一部分壓力，使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固、擴展工作中;反之，如果這個崗位做的不理想，不僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽，也會浪費許多人力物力，分散攻堅力量，對公司a項目的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。
由于深知這項工作的重要性，所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期，我與其他相關(guān)部門的同事，協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程，不同的建議或投訴，均有了相應(yīng)的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程，不僅方便了客戶，同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中，我嚴(yán)守公司制度規(guī)定，按時到崗，并對每一起建議投訴，都按類型分類并進(jìn)行了詳細(xì)登記記錄在案。對受理中反映的各類問題，在我職權(quán)內(nèi)能解決的，我都盡力用所知、所學(xué)的相關(guān)政策、知識及應(yīng)對技巧，給予客戶滿意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應(yīng)問題中涉及到公司其他部門或個人的，為了避免今后出現(xiàn)類似投訴，在報公司領(lǐng)導(dǎo)后，我均能按批示認(rèn)真督促相關(guān)部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實。
在實際工作中，我也存在著許多缺點和不足，比如處理投訴的經(jīng)驗有限，解決問題時有時缺乏果斷，偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認(rèn)識到不足的同時，我始終堅信，自省是改進(jìn)提高的前提。在今后的工作中，我將努力彌補不足，用自己盡心的工作，為公司a項目的順利開展，盡一名員工所能做的最大努力。
時光流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。這三個多月的試用期工作經(jīng)歷，使我的工作能力得到了由校園步入社會后最大幅度的提高。
在此，在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后，我想借此機會，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面考量。能否轉(zhuǎn)正，期盼回復(fù)。對我個人來說，如果能被批準(zhǔn)，必然是件好事，表示我試用期的工作表現(xiàn)得到了公司的肯定。同樣，如果不能被批準(zhǔn)，說明我工作中仍有許多方面需要改進(jìn)和完善，也是一個提高自我能力的機會。但不管能否轉(zhuǎn)正，我都會以同樣炙熱的工作熱情繼續(xù)投入到今后的工作當(dāng)中，以自己踏實努力的工作，報公司知遇之恩!
我于2015年7月31日成為xxxxxx公司xx研究所技術(shù)支持平臺的一名售后技術(shù)人員。雖然是第一次接觸到廣電的接入產(chǎn)品(eoc和c-docsis)，但是這三個月以來，在公司融洽的工作氛圍中，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和耐心指導(dǎo)，我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也基本熟悉了公司的工作流程，最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的廣電產(chǎn)品的相關(guān)業(yè)務(wù)知識，很好地完成了交予的任務(wù)，做好了自己的本職工作。在這里對三個月的工作做一下總結(jié)，可從中發(fā)現(xiàn)自己的缺點和不足，在以后的工作中加以改進(jìn)，以提高自己的工作水平。
八月份，我主要在研究所學(xué)習(xí)公司相關(guān)產(chǎn)品的資料和文檔。期間，我積極地和同事交流，熟悉公司的基本狀況和工作環(huán)境。支持平臺的龔總和我的指導(dǎo)老師王陽給我推薦了大量的相關(guān)資料和文檔，并指導(dǎo)我盡快地適應(yīng)相關(guān)的工作。龔總根據(jù)我的實際情況，合理的給我安排了一些設(shè)備升級和發(fā)貨驗證的工作，讓我從基本做起，并逐步深入地接觸工作，鍛煉了我的工作能力。接下來的九月和十月，我開始出差開展設(shè)備開通等售后工作，分別完成了晉城小c連通性測試,蘇州廣電小c開通,沈陽遼中eoc設(shè)備開通與技術(shù)傳遞等工作。在工作中除了完成設(shè)備開通任務(wù)外，能夠傾聽客戶需求反饋回公司產(chǎn)品項目組，能夠結(jié)合公司產(chǎn)品加強相關(guān)專業(yè)的學(xué)習(xí)，豐富售后服務(wù)內(nèi)容，盡量提高客戶滿意度。
在這三個月的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，遵守公司的各項規(guī)章制度。盡心盡力，履行自己的工作職責(zé)，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)。當(dāng)然我在工作中還存在一定的問題和不足，比如：對廣電網(wǎng)絡(luò)情況了解的還不夠詳細(xì)和充實，解決問題的技術(shù)手段還不夠多；需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力，加強分析和解決實際問題的能力；對于這些不足，我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí)，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教，努力豐富自己，充實自己，尋找自身差距，拓展知識面，不斷培養(yǎng)和提高充實自己的工作動手能力，把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步提高。也希望請領(lǐng)導(dǎo)和同事對我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應(yīng)工作需要。
這里我要特別感謝技術(shù)支持平臺的龔總和我的指導(dǎo)老師王陽對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作的提醒和指正，同時感謝各個項目組的同事對我工作的支持。在公司的這段時間里，我學(xué)到了很多，感悟了很多?？吹焦玖己玫陌l(fā)展勢頭，我深深地感到驕傲和自豪，因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的價值，和公司共同成長。我一定會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來！
首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的，也很榮幸地能夠成為貴司的一員。 我從入職至今已快三個月了，這幾個月里， 在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我對工作流程了解許多，后來又經(jīng)過培訓(xùn)，又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實高效、開拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。
一、 以情服務(wù)、用心做事。工作中我對來訪的客人以禮相待，保持著熱情，耐心地幫助他們，對他們提出的問題自己不能回答時，我向領(lǐng)班、老隊員請教后，給予解答;工作中時刻想著自己代表的是公司，對處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到‘禮先到’，不擺架子，耐心地和他們溝通，于他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。
二、 遵守制度、敢抓敢管。奧特萊斯、四樓影院施工期間，我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理，每天對進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，以免可疑人員進(jìn)入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的，比如：‘進(jìn)入施工區(qū)域沒戴安全帽;高空作業(yè)沒系安全帶;動火時沒有滅火設(shè)施’等之類的現(xiàn)象，我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰，把各項安全措施落實到位，以確保施工期間零事故。
三、 任勞任怨、孜孜不倦。對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行;以堅持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責(zé);生活中我也常常關(guān)心同事，經(jīng)常于他們談心、交流，他們不開心時，我就會去開導(dǎo)他們，給他們講笑話，逗他們開心。我始終以一個學(xué)者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。
工作中我也有很多不足處，但我時刻以“合格金源人”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，以同事為榜樣去提醒自己，爭取能做一名合格的金源人，能在世紀(jì)金源這個大舞臺上展示自己，能為世紀(jì)金源的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量。
進(jìn)入貴公司工作已經(jīng)快兩個月了，在公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大同事的支持和幫助及部門經(jīng)理對我的正確指揮下，我堅持不斷的學(xué)習(xí)行業(yè)理論知識、提煉以往工作經(jīng)驗、加強自身思想修養(yǎng)、嚴(yán)格遵守各種規(guī)章制度、提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。對自己的工作總結(jié)如下：
一、 加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
通過公司精心安排、組織的新員工培訓(xùn)，充分了解公司的基本狀況。結(jié)合自己工作崗位，通過公司內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及領(lǐng)導(dǎo)、同事的介紹，學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)知識、公司成功案例等，為以后的實際工作做準(zhǔn)備。期間，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，編寫了《淺議市場營銷與管理咨詢》，并作為項目組成員參與編寫了《xx公司企業(yè)文化建設(shè)項目建議書》、《xx公司企業(yè)文化建設(shè)項目調(diào)研方案及調(diào)研提綱》、《xx公司企業(yè)文化建設(shè)項目調(diào)研報告提綱》等相關(guān)文件。
二、 改變思想，轉(zhuǎn)換角色，嚴(yán)于律己
一位優(yōu)秀的管理咨詢顧問，不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識和實戰(zhàn)經(jīng)驗，還必須能從中提煉出其精華之所在，同時結(jié)合客戶的實際狀況，提供整體解決方案。從自身角度考慮，一要改變思想，采取“空杯理論”的工作態(tài)度，不斷提高；二要轉(zhuǎn)換角色，盡快的進(jìn)入工作狀態(tài)；三要嚴(yán)于律己，不僅要遵守各種規(guī)章制度，也要把公司的企業(yè)精神、工作作風(fēng)融入日常工作，并嚴(yán)格執(zhí)行。
三、 體會與感悟
公司從上到下全體員工的工作精神，使我感受頗深，正所謂：一言九鼎德勝天下。平時領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持，方法方式獨具匠心，恰到好處。給出了思路與方向，耐心觀察，并及時指導(dǎo)，但不大包大攬，親歷親為，培養(yǎng)后備人才。作為管理咨詢顧問，對于客戶企業(yè)，不是代替他們?nèi)プ?，而是引到思路，塑造其行為?guī)范，并形成管理制度甚至員工習(xí)慣、企業(yè)精神。
總之，工作上雖有不足，但在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷與呵護(hù)下，不斷提高、成長。對于接下來的工作，充分信心！
總結(jié)人：
年 月 日
員工試用期工作總結(jié)報告篇十二
珍惜今天的擁有，明天才會富有。今天本站小編給大家為您整理了新員工
試用期工作總結(jié)
報告，希望對大家有所幫助。
來公司到現(xiàn)在已經(jīng)有三個月時間了?，F(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段?！叭诵?，必有我?guī)煛保局械拿恳晃煌露际俏业睦蠋?，他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到變電站的時候，對站內(nèi)的一切都感到新奇。因為我學(xué)的不是變電運行專業(yè)，所以對設(shè)備運行管理知識知道的也有限，但是在站長、值長的盡心教導(dǎo)下，我受益頗多。
帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了設(shè)備的操作。盡管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，我利用業(yè)余時間找來了相關(guān)的資料進(jìn)行學(xué)習(xí)，為今后的本站工作打下了基礎(chǔ)。進(jìn)入本站公司工作以來，我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況。在工作中我能夠較積極、主動、熟練地完成自己的工作，盡可能積極全面地配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好地相處，配合及協(xié)調(diào)，認(rèn)真按照
崗位職責(zé)
的要求盡心盡力做好分內(nèi)工作。在新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的發(fā)展機遇，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。
測量員崗位職責(zé)
1、緊密配合施工，堅持實事實是、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)。
2、測量前需了解設(shè)計意圖，學(xué)習(xí)和校核圖紙;了解施工部署，制定測量放線方案。
3、會同建設(shè)單位一起對紅線樁測量控制點進(jìn)行實地校測。
4、測量儀器的核定、校正。
5、與設(shè)計、施工等方面密切配合，并事先做好充分的準(zhǔn)備工作，制定切實可行的與施工同步的測量放線方案。
6、須在整個施工的各個階段和各主要部位做好放線、驗線工作，并要在審查測量放線方案和指導(dǎo)檢查測量放線工作等方面加強工作，避免返工。
7、驗線工作要主動。驗線工作要從審核測量放線方案開始，在各主要階段施工前，對測量放線工作提出預(yù)防性要求，真正做到防患于未然。
8、準(zhǔn)確地測設(shè)標(biāo)高。
9、負(fù)責(zé)垂直觀測、沉降觀測，并記錄整理觀測結(jié)果(數(shù)據(jù)和曲線圖表)。
10、負(fù)責(zé)及時整理完善基線復(fù)核、測量記錄等測量資料。
在工作中協(xié)調(diào)好上級、平級、下級很重要，這個需要互相溝通了解，需要多學(xué)習(xí)。尊重領(lǐng)導(dǎo)，對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行;深入學(xué)習(xí)、及時匯報情況，扎實工作。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)協(xié)助下，我順利完成了自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作。在工作中處處留心，多思考、多學(xué)習(xí)，積極向上級領(lǐng)導(dǎo)請教、與同事們溝通。技術(shù)上加強學(xué)習(xí)以彌補自己技術(shù)上的不足之處。同時利用手上資料加深理解，向資深員工學(xué)習(xí)，提高自己的技術(shù)水平。
工作中，一方面我嚴(yán)格遵守本站公司的各項
規(guī)章制度
，不遲到、不早退、嚴(yán)于律己，自覺的遵守各項工作制度;另一方面，吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時，積極主動的協(xié)助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力;以此來豐富自己的工作經(jīng)驗，通過每月學(xué)習(xí)，在一定程度上提高了我站員工的凝聚力。工作細(xì)節(jié)中，我看到公司正逐步做大做強，以目前的趨勢，我可以預(yù)見公司將有一個輝煌的明天。作為新人，目前我所能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己在基層得到更多的鍛煉。
作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長，學(xué)習(xí)的機會還很多。而作為一名團員，入黨是我一直以來的夢想。為此我將盡我所能地對我的工作進(jìn)行開拓，做出成績。為早日實現(xiàn)目標(biāo)，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點，改正缺點，充分體現(xiàn)自己的人生價值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)畢業(yè)一年了，我順利地完成了一個學(xué)生到一名企業(yè)職工的轉(zhuǎn)變，思想上、學(xué)習(xí)上、業(yè)務(wù)技能上都有很大提高。進(jìn)步的同時，我的心里裝滿濃濃的感念，是領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、同事們的無私幫助激勵了我的成長，這種在人生轉(zhuǎn)軌的關(guān)鍵時期所受的鼓舞，將使我受用終生。
第一次邁入企業(yè)的大門，我的內(nèi)心是茫然的，這呈現(xiàn)在眼前的陌生的一切，不知能夠帶給我怎樣的人生。師傅們的目光鼓勵了我，領(lǐng)導(dǎo)的叮嚀安撫了我，我感到我并不是一個初來乍到的孤單的孩子，如同親人一樣接納我的這個人群，令我感到火一樣的溫暖。辦公室的工作是瑣碎而繁雜的，許多東西要學(xué)要把握，而我學(xué)的是英文專業(yè)，與辦公室的業(yè)務(wù)毫不相干，怎樣才能干好它?干一行愛一行，領(lǐng)導(dǎo)是這么教誨我的，師傅們是這么說的。只要工夫深，鐵杵磨成針。我積極努力地工作著，不懂就問，不會就學(xué)，不好就練。以一個戰(zhàn)斗者的姿態(tài)，迎接著這種全新的挑戰(zhàn)。
文字工作是辦公室工作的重頭戲。一年以來，總廠各種總結(jié)、匯報以及先進(jìn)
事跡材料
不計其數(shù)，我把工作的壓力下當(dāng)成是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任、工作給予我的歷練。我認(rèn)真地對待每一份材料，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求反復(fù)修改，直到領(lǐng)導(dǎo)滿意為止。為了宣傳總廠的先進(jìn)事跡，樹立企業(yè)形象，我把上報企業(yè)信息當(dāng)作自己義不容辭的職責(zé)，一年上報信息35條，在對外宣傳報道中發(fā)揮了自己的作用。經(jīng)過一年的磨練，我感到自己的文字水平有很大提高，工作起來感到越發(fā)得心應(yīng)手了。
此外，我還認(rèn)真抓好人事、勞資工作, 負(fù)責(zé)辦理總廠人事、勞資、醫(yī)保、統(tǒng)籌基金及離退休人員管理服務(wù)等，這對我來說是全新的領(lǐng)域，而涉及職工利益的事更來不得半點差錯。為此，我在業(yè)余找來相關(guān)的書籍進(jìn)行學(xué)習(xí)，并向有經(jīng)驗的人請教，將理論實際緊密結(jié)合，認(rèn)真做好各項勞資醫(yī)療報銷和工資臺帳以及供暖費、藥費報銷等工作，及時編報人事、勞資報表并立卷歸檔，在各項工資統(tǒng)計、資料管理及分析工作中做到一絲不茍、精益求精，圓滿完成了每一筆報銷、統(tǒng)計以及人事勞資管理業(yè)務(wù)。我以孜孜以求的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)贏得了職工的好評，大家稱我是信得過的好管家。
我積極參與工會的各項工作，包括準(zhǔn)備工會建家基礎(chǔ)材料、慰問困難職工等，并積極參加總公司及區(qū)公司工會組織的各項活動，如秧歌比賽、保鈴球比賽和七一歌詠比賽等，受到了職工的歡迎和好評。我還積極協(xié)作黨支部作好各項工作，在防禽流感工作、廠務(wù)公開等各項工作中發(fā)揮了自己的作用。
在完成好本職工作的同時，我還積極發(fā)揮年輕人的優(yōu)勢，熱情幫助其他同事解決工作中的困難，如解答電腦網(wǎng)絡(luò)方面的問題和文件打印等工作。在去年年底給退休職工發(fā)放慰問品的工作當(dāng)中，我負(fù)責(zé)打印五百多名退休職工的名單，并逐一電話通知領(lǐng)取，受到了大家的好評，這使我越來越感到幫助別人的樂趣。
回首往日，我覺得可以用幾個詞來形容我心中的感受，第一個便是收獲。是的，我只作了我應(yīng)該做的，卻收獲了太多東西。在我有限付出的同時，我收獲了成果，收獲了成長，收獲了大家的信任，收獲了圍繞在身邊的濃濃的企業(yè)溫情。這是企業(yè)所給予我的，也是激勵我迅速成長的源泉。
在各部門的幫助和支持下，我做好統(tǒng)籌及上傳下達(dá)工作，把工作想在前，做在前，無論是工作能力，還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高，較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓(xùn)、檔案管理、后勤服務(wù)及公司保衛(wèi)等多方面的任務(wù)。為了加強對人、財、物的管理，我完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。
做好辦公室工作，有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí)，為此各辦公室都配備了電腦，利用網(wǎng)上源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
工作上我認(rèn)真、細(xì)心且具有較強的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，具有工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，有很強的團隊協(xié)作能力;責(zé)任感強，確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項工作。
在上班的日子里，我漸漸喜歡上了這個地方，喜歡上了這份工作，想在這里慢慢成長成材，成為一名合格的正式xx里的職工，一個月的學(xué)習(xí)與工作，讓我成長了很多，今后我會繼續(xù)努力，一如既往地保持著優(yōu)良的作風(fēng)，不斷地完善自己，作出一番成績。
四年的大學(xué)學(xué)習(xí)，學(xué)到的更多的是專業(yè)基礎(chǔ)知識再就是一種自學(xué)能力，而實踐經(jīng)驗、社會經(jīng)驗則十分匱乏。作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作，但是公司寬松融洽的工作氛圍、良好的學(xué)習(xí)發(fā)展機遇，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。能夠正確面對挫折，辨證的看待問題。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài)，努力開展工作。
過去的一年，是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實的一年，是積極探索、逐步成長的一年。當(dāng)然，初入職場，難免經(jīng)驗不足，在業(yè)務(wù)知識上，與自己本職工作要求還存在有一定的差距。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，專業(yè)技能也得到了加強。在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培以及同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。我也深知，畢業(yè)只是求學(xué)的一小步，社會才是一所真正的大學(xué)。在今后的工作中，我將努力找準(zhǔn)自己的定位，盡自己的所能為公司作出貢獻(xiàn)，為公司創(chuàng)造真正的財富，同時也為自身謀求一個更大的進(jìn)步。
員工試用期工作總結(jié)報告篇十三
在xx月的試用期中，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的`幫助下學(xué)習(xí)到了很多銷售方面的知識，并且對公司的銷售流程有了一定的認(rèn)識;對于自己的銷售崗位的工作也有了一定的了解，下面是我這幾個月的一點工作心得，不足之處希望領(lǐng)導(dǎo)指正，以便得以更好的學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
因為手頭上有點客戶資料，剛開始做銷售的半個月時我是在辦公室里打電話，因為在電話里客戶不會和你說得很詳細(xì)，但隨之我卻發(fā)現(xiàn)這樣做達(dá)不到想要的效果，在電話里客戶有時會很不耐煩，所以我的策略變了，主動上門，這也是做銷售員必須要面對的。沒有人指點我應(yīng)該怎么做，出去跑的前期連客戶的門都進(jìn)不去，一次又一次的吃“門釘”之后，總結(jié)出了進(jìn)各個客戶門的方法，不要怕路遠(yuǎn)，不要怕門不好找，要有耐心，大門總有沒有門衛(wèi)的時間，老虎總有睡覺的時間，總有“熱心人”會告訴你門在哪兒去找誰?？蛻裟抢锶チ艘淮危思椅幢鼐蜁浀米∧?，所以要經(jīng)常和客戶照個面讓他記做你。因為客戶每天會見到很多的銷售人員，所以一定要讓客戶記得住你。對此我感到非常高興，因為我一去客戶就知道我是誰。
首先要了解工作流程，對于不同品種的銷售。初次面對這項工作時我覺得摸不到頭腦，不知從哪入手，但是在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下這幾個月里我對銷售流程有了深入的認(rèn)識，包括產(chǎn)品銷售、退貨缺貨處理及對賬回籠。領(lǐng)導(dǎo)和同事還經(jīng)常傳授些經(jīng)驗給我，并且會帶我一起去拜訪一些客戶及領(lǐng)導(dǎo)，回公司后仔細(xì)地分析講解，這些都對我的工作起到了很大的幫助作用。
其次，就是專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。作為一名銷售人員專業(yè)知識的學(xué)習(xí)是不可欠缺的，如果對自己銷售的產(chǎn)品的性能、特點及應(yīng)用情況都不了解，就無法好好的向客戶介紹自己的產(chǎn)品，甚至在客戶咨詢時無法使客戶更深入地了解產(chǎn)品而錯失機會，所以在空閑時我就會學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品的一些資料，以便做好銷售工作。
經(jīng)過這幾個月的鍛煉，我將目前的銷售工作歸納為首先一定要勤奮踏實，對于已有我們公司產(chǎn)品的地方應(yīng)當(dāng)多去了解一下產(chǎn)品的銷售情況，在了解情況的同時也就能順便摸清一些項目信息，看看是否需要我們公司其他產(chǎn)品。對于周邊沒有和我們公司合作的門店就應(yīng)當(dāng)帶足資料多去介紹我們的產(chǎn)品，使他們了解我們公司以達(dá)到以后合作的目的。
要做好銷售光是勤奮還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，另外還需要有良好的溝通技巧。作為一名銷售人員除了簽合同銷售東西外，還要對賬回籠，而這回籠一項就特別需要良好的溝通能力。眼下我最主要的努力方向就是改進(jìn)自己的工作方法、深入學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品知識，充分利用廠家資源將被動銷售模式逐漸轉(zhuǎn)化為主動地銷售來提高銷售水平。
過去的幾個月里在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下我學(xué)習(xí)到了很多知識，對銷售這個崗位的工作有了一定的體會和認(rèn)識，我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到以后的工作和學(xué)習(xí)中去，努力成為一名合格的銷售人員。
員工試用期工作總結(jié)報告篇十四
時間過得真快，來公司已經(jīng)__個月了，我在客服崗位上的試用，也已經(jīng)__個月了。在這__個月里面，我學(xué)到了以前在學(xué)校里面從沒學(xué)過的實踐經(jīng)驗，也體會到了與學(xué)校生活截然不同的社會生活。我對我這段試用期的感觸很多，無法一一詳述，就先總結(jié)一下這段時間的工作吧!
一、客服是干什么的
通過__個月的試用，我終于完全搞明白客服的工作職責(zé)了。這對于一個學(xué)工科的人來說，這的確不是一個簡單地事兒，因為機緣巧合走上客服崗位的我，了解怎么樣與人溝通交流，了解怎么樣讓客戶滿意，進(jìn)而了解怎么樣讓客戶喜歡上我這個客服，我的確花了比別人更多的時間。好在我現(xiàn)在明白了，也不用把客服工作想得有多么復(fù)雜多么難，我就像做人一樣，自自然然的與客戶交流溝通，盡可能的為客戶解決問題，客戶最終都會認(rèn)可我這個客服的。
二、客服在公司形象
這__個月的試用期，我每天都會接到各種各樣的客戶電話，有投訴的，也有咨詢的，有打錯了電話的，還有純碎無聊打過來的，接到的電話越多，就越了解客戶的需求，也就越明白客服的位置。作為公司的服務(wù)代表，我們就像是公司的形象一樣，不管是打來投訴的客戶還是純粹無聊打過來的客戶，只要電話接通了，我們客服就應(yīng)該站在公司的角度去維護(hù)形象，維護(hù)公司的形象，也維護(hù)客戶的形象，時時刻刻都要禮貌對待客戶的要求。
三、客服的發(fā)展空間
前面也提到了我是因為機緣巧合走上了這個客服崗位，我不知道未來我會不會一直喜歡這個崗位，但現(xiàn)在我還是很喜歡這個崗位給我?guī)淼奶魬?zhàn)。我在客服的崗位上學(xué)到了很多做人的智慧，這是我所沒有提前預(yù)想到的，我想客服的發(fā)展空間也會是我想象不到的充滿挑戰(zhàn)吧!只有在挑戰(zhàn)中，我們才會不斷地進(jìn)步，不是嗎?如果可以，我希望我的客服路可以往上攀登，讓我們的客戶都因為我們的服務(wù)而肯定我們整個公司。
以上這些就是我在公司客服崗位上試用的工作總結(jié)了，沒有很長，但是我認(rèn)為還是總結(jié)的到位，不僅可以為我這段時間的努力畫上一個完美的句號，也可以為我未來的客服工作指引方向。我相信未來我的工作會越來越成熟。
員工試用期工作總結(jié)報告篇十五
一晃眼，20__年已過去了一半，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、嚴(yán)于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高
一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會主義，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)改革開放，堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對社會主義布滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵，增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的__大精神，自覺堅持以黨政策方針為指導(dǎo)。
二是加強自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育。是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿足作為做好工作的根本出發(fā)點，通過深入開展全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育、職業(yè)道德教育、思想品德教育，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵”，發(fā)揮護(hù)士的主動精神，在自己內(nèi)心深處用職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)反省、告誡和激勵自己，以便真正培養(yǎng)自己的道德品質(zhì)。
三是我還很注重護(hù)士職業(yè)形象，在平時工作中注重文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學(xué)習(xí)活動，豐富了法律知識，增強了安全保護(hù)意識。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高，平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周二的晨會，堅持危重病人護(hù)理查房，護(hù)理人員三基練習(xí)，在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
三、努力工作，按時完成工作任務(wù)
在下半年里，我在以下方面還有待改進(jìn)。比如，在學(xué)習(xí)上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在碰到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的教育、指導(dǎo)、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持。回顧過去，有許多進(jìn)步和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚自身的優(yōu)點與優(yōu)點，克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻(xiàn)自己的一份力。
員工試用期工作總結(jié)報告3
員工試用期工作總結(jié)報告篇十六
我于20xx年1月1日成為公司的試用員工，到今天3月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協(xié)作能力;責(zé)任感強，確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項工作;積極學(xué)習(xí)新知識、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步。
剛到公司工作時,對公司的情況了解很少，對于企業(yè)對員工的要求和企業(yè)的發(fā)展方向只是有了一個簡單的了解。通過這兩個月的工作，我逐漸認(rèn)識到，公司對員工的要求是全面的，從工作態(tài)度到業(yè)務(wù)能力到個人素質(zhì)。企業(yè)是要全面發(fā)展的，如果員工個人的發(fā)展跟不上企業(yè)發(fā)展的速度，那么員工將被企業(yè)淘汰。作為公司這樣一個高成長性公司中的一名員工，我有著強烈的緊迫感。在工作中我還存在著很多的不足,例如在業(yè)務(wù)知識和溝通能力上還存在很大欠缺。我會在今后的工作中通過自身的努力來完善個人的能力，更好地融入集體。
這是我的第一份工作，這半年來我學(xué)到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來!
員工試用期工作總結(jié)報告篇十七
今年4月份，我有幸加入xxx有限公司，從事總經(jīng)理助理的工作。經(jīng)過一段時間的調(diào)整，我較快地適應(yīng)了新的工作環(huán)境和工作崗位，理清了工作思路，在公司領(lǐng)導(dǎo)和其他同事的指導(dǎo)和幫助下，我嚴(yán)格要求自己，積極進(jìn)取，勤奮工作，恪盡職守，努力完成自己崗位的各項職責(zé)，做好參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)三項本職工作。同時，對如何做一名合格的總經(jīng)理助理也有了較深刻的認(rèn)識，回顧近兩個月的工作，簡要小結(jié)如下：
一、找準(zhǔn)位置，加強學(xué)習(xí)，做好參謀工作，思想認(rèn)識有新提高。
首先，要認(rèn)清自己，找準(zhǔn)位置，處事有原則。找不準(zhǔn)位置也就找不到工作的立足點、切入點、著力點?？偨?jīng)理助理上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，下聯(lián)系員工，重要的一點是要把握好工作分寸，協(xié)助總經(jīng)理做好管理工作，做到管理不巨細(xì)，參謀不決斷；做到不越位、不缺位、工作要到位。對領(lǐng)導(dǎo)：要尊重但不盲從，服務(wù)而不奴婢。在實際工作中，凡事請示領(lǐng)導(dǎo)，但要有分寸，要堅持原則，按章辦事，不能惟命是從。待員工：以禮，以誠，以情。不盛氣凌人，不欺上瞞下。再是協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團結(jié)向上。
其次，要加強學(xué)習(xí)力度，盡快熟悉各業(yè)務(wù)模塊流程。由于自己是新員工，對于公司業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)幾乎是從零開始，為盡快使自己進(jìn)入角色，適應(yīng)工作崗位的要求，我堅持不斷學(xué)習(xí)公司內(nèi)部各項管理制度及業(yè)務(wù)知識，在學(xué)中干，干中學(xué)，不斷的掌握工作方法和積累工作經(jīng)驗，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我認(rèn)真了解各模塊工作流程，從不熟悉到熟悉，理清了工作思路，找到切入點。
再次，要耳聰目明，做好參謀工作。從大的方面說，做好助手就是要做好信息、決策、督察工作，及時捕捉信息，準(zhǔn)確反饋信息，積極當(dāng)好決策參謀。這就要求不僅要善于發(fā)現(xiàn)問題，還要認(rèn)真分析問題，為領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策參考。領(lǐng)導(dǎo)一旦采納決策意見，還要制定決策備選方案。備選方案不能只是一種，要有多種方案，以便優(yōu)中選優(yōu)，“拍板定案”。決策制定后要采取得力抓落實，并及時搞好督促檢查，搞好落實情況反饋。
二、扎實工作，高效快捷處理有關(guān)事務(wù)，勤于走動，善于溝通，對做好協(xié)調(diào)工作有新認(rèn)識。
首先要扎實工作，高效快捷處理有關(guān)事務(wù)?？偨?jīng)理助理必須要有強烈的時效觀念和意識，求真務(wù)實，雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，在有限的時間里辦好應(yīng)辦的事。要善于“分身”，明確該干什么，不該干什么，先干什么，后干什么。要有所為，有所不為。工作要扎實，力求實績，實效，不擺花架子，要真實地反映情況，扎實地開展工作。
其次，要勤于走動，善于溝通，制定并完善各項規(guī)章制度。一方面要根據(jù)工作需求，建立一套切實可行的工作規(guī)章制度，并不折不扣地去執(zhí)行。另一方面要在工作實踐中不斷地加以完善。但公司任何規(guī)章制度，不是公告一貼，規(guī)章辦法一出，就會達(dá)到效果，總經(jīng)理助理必須勤于走動，與員工實際面對面的溝通互動，做到不厭其煩，溝通，溝通，再溝通，只有這樣各級員工才能了解政策制度的意義與他們的關(guān)系。員工與經(jīng)營高層的共識才能建立，而助理才能知道基層員工的心聲，正所謂“接地氣才能有靈氣，俯下身才能心貼心”。建立并逐步完善引導(dǎo)公司良性循環(huán)的機制，確保公司各項工作正常、有序、高效運轉(zhuǎn)。
三、以積極的態(tài)度融入集體，做好服務(wù)工作，個人心態(tài)有新境界。
心態(tài)決定成敗。環(huán)境無法改變，我唯一可以改變的是自己的心態(tài)。只有認(rèn)真做好
當(dāng)前的事情，才能不斷進(jìn)步，同時，我也認(rèn)識到把工作做好，除了要靠個人的勤奮努力外，還要全身心地融入到華天汽貿(mào)這個集體，成為這個團隊的一員?；仡櫧鼉蓚€月來，我所做的工作，不管從各項規(guī)章制度的建立還是協(xié)同總經(jīng)理外出經(jīng)營業(yè)務(wù)開展，公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們既熱心幫助，又大膽放手，給了我許多鍛煉的機會，使我感受到了華天汽貿(mào)這個和諧大家庭的溫暖。才能使我對這些工作有陌生到熟悉，進(jìn)而把它當(dāng)作我份內(nèi)事情努力做好，做出成效。
努力營造溫馨快樂的工作環(huán)境，用良好的環(huán)境去影響人、改造人、約束人，為了別人更好地工作。下一步要把創(chuàng)造溫馨快樂的工作環(huán)境視為重要的工作內(nèi)容，思想上重視，工作上要研究、策劃，采取切實有效的舉措。搞些健康有益的文娛活動，活躍員工的生活，努力創(chuàng)造一種用事業(yè)留人、用感情留人的良好工作環(huán)境。
做總經(jīng)理的參謀助手，總經(jīng)理助理處在公司的第一線，一舉一動都代表著公司形象?？偨?jīng)理助理應(yīng)加強自身修養(yǎng)，注重自我形象塑造。同時，要引導(dǎo)公司全體員工強化形象意識，形成塑造形象的共識。工作中，要全心全意地，熱情細(xì)致地待人接物，為人處事；還要經(jīng)常并善于“換位思考”，設(shè)身處地地搞服務(wù)，辦實事，辦好事。
四、存在問題需要新突破。
（1）學(xué)習(xí)抓得不緊。———助理需具備的能力包括銷售、人力資源、管理經(jīng)營等。在學(xué)習(xí)上存在惰性，有時松勁、厭學(xué)，掌握業(yè)務(wù)理論不夠精通。今后應(yīng)加強學(xué)習(xí)，把“要我學(xué)”變成“我要學(xué)”，深入學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識，將所學(xué)知識與實踐工作緊密結(jié)合起來，做到理論素養(yǎng)與知識靈活運用的高水平。
（2）工作創(chuàng)新意識不夠。———工作上有時只是按部就班地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，工作缺乏創(chuàng)造性，思路不新，業(yè)務(wù)能力水平不高。今后要打破工作常規(guī)，開拓性、創(chuàng)造性地開展工作，多為領(lǐng)導(dǎo)出主意，想辦法。
五、下一步工作主要圍繞以下幾點開展：
（1）年度經(jīng)營目標(biāo)推動及管理；
（2）日?？冃Ч芾恚?BR> （3）各部門標(biāo)準(zhǔn)化工作流程推動與管理。
員工試用期工作總結(jié)報告篇十八
時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間我的工作試用期已接近尾聲。在這段時間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們堅定的信念，和同事們積極樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時，也為我有機會成為公司正式員工而身感榮幸。
記得當(dāng)初應(yīng)聘時，公司和和諧、團結(jié)向上的氛圍深深打動了我，讓我感受到和睦的大家庭感覺。進(jìn)入公司后的三個月時間里，在在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報：
一、基本熟悉了公司的組織機構(gòu)和各部門的相關(guān)運作情況。
記得初到公司時，我對公司的了解僅僅局限于人力資源部楊經(jīng)理的簡單介紹，除此之外，知之甚少。所以，試用期中如何去認(rèn)識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當(dāng)務(wù)之急。通過在工作中多問，多查、多看、多跑，現(xiàn)在基本熟悉了公司的組織機構(gòu)和相關(guān)運作情況。
二、積極配合總經(jīng)理辦公室主任做好了辦公室的日常工作及領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)工作。
1、每次會議前做好準(zhǔn)備工作，會中認(rèn)真做好會議記錄，會后根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求及時發(fā)出會議紀(jì)要，并做好大事記的整理和存檔。
2、根據(jù)總經(jīng)理的要求每周星期一及時收集各部門負(fù)責(zé)人的周計劃總結(jié)并及時送給總經(jīng)理閱知。
3、按要求完成公司各類請示，報告、通知、等文件的起草和催辦工作。
4、配合辦公室主任做好了與各部門溝通協(xié)調(diào)，較好的完成上傳下達(dá)工作。
5、認(rèn)真幫助領(lǐng)導(dǎo)收集、篩選、整理所需資料，到工商部門將公司原來存檔缺少的證照、變更資料整理出來。
6、配合辦公室主任制訂出《文件傳閱制度》，及時傳閱和傳送公司領(lǐng)導(dǎo)批示的意見，并將辦理和落實情況及時向領(lǐng)導(dǎo)報告。
7、配合辦公室主任制訂出《收發(fā)文管理制度》糾正以前收發(fā)文不規(guī)范之處。
8、配合辦公室主任制訂出《考勤管理制度》恢復(fù)公司的考勤管理工作。
9、配合辦公室主任做好日常的接待工作，如：為客人訂機票、接機、安排住宿。
三、存在問題及對其改進(jìn)方法
由于在原來從事的是記者、行業(yè)，對房地產(chǎn)涉及較少，對于房產(chǎn)行業(yè)的知識較少，故對公司整體的運營模式與流程還需進(jìn)一步的深入了解與熟悉，這樣才能進(jìn)一步做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。我將會在今后的工作中多向前輩請教，多參閱行業(yè)的相關(guān)資料，在工作中磨煉意志，增長才干，爭取多為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策。
雖然只有短短的三個月，但對于我來說卻収益頗豐。在今后的工作中，我將揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好。
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員工試用期工作總結(jié)報告篇十九
白駒過隙，兩個多月的試用期行將完畢！從x月x號作業(yè)至今，每天都過得很充分，我從剛進(jìn)來的生疏到現(xiàn)在的了解，這個進(jìn)程，xx信社的領(lǐng)導(dǎo)以及各位搭檔給了我很大的支撐與鼓動，他們的信賴與教訓(xùn)使我不斷前進(jìn)。
為了了解農(nóng)信的各種事務(wù)和根本常識，我看了不少如貨臺、信貸、稽核、會計準(zhǔn)則、財政等方面的事務(wù)書本，在觸摸到一些不太了解的術(shù)語以及科目時，我就會在網(wǎng)上查找相關(guān)的解說，假如真實不明白，我就向搭檔們討教，咱們也都不厭其煩地給我解說，并且想方設(shè)法讓我去觸摸更多我尚不了解的常識。
我深知作為農(nóng)信職工，必定得經(jīng)得起檢測，經(jīng)得起引誘，做到蓮花般的純真，微笑效勞，舉動文明，實在做到“手握手的許諾，心貼心的效勞”。
在搭檔們需求的狀況下，我也會盡自己所能去給咱們供給便當(dāng)，每天我都按時上下班，回到營業(yè)廳時做好各種展開事務(wù)前的預(yù)備作業(yè)，如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔……雖然這都算不上什么大事，僅僅我的舉手之勞，不過我覺得正是這樣一個杰出調(diào)和的辦公室氣氛，使我在一個吉祥的環(huán)境中能夠把作業(yè)做得最好。
關(guān)于我這樣一個從大學(xué)走出來時刻還不算長的.新人來講，在作業(yè)中仍是會遇到不少這樣那樣的問題，包括作業(yè)方法以及與人外交方面的，在這段時刻中，我現(xiàn)已在這些方面有了長足的前進(jìn)，并且自己的心思狀況現(xiàn)已徹底從學(xué)生狀況轉(zhuǎn)變成一個社會人了。我想自己之所以能夠比較快地完結(jié)這種變換，跟咱們筠洲信社有著的杰出的作業(yè)環(huán)境空氣是很分不開的，在這樣一種調(diào)和氣氛中，我還有什么理由不在這兒取得前進(jìn)和前進(jìn)嗎？總結(jié)這兩個多月來的日子，我自我以為取得了很大前進(jìn)，學(xué)到了許多，雖然也犯了不少錯。在此真摯感謝信社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與個搭檔的教訓(xùn)，試用期的完畢，并不是真的完畢，而是新的開端，是對我更嚴(yán)峻的檢測，我將加倍盡力，用芳華的汗水去灌溉農(nóng)信社這顆茁利、巴西地鐵項目中我負(fù)責(zé)協(xié)助前輩一起完成文件的公證認(rèn)證，并且配合部門對外商進(jìn)行有禮接待以及在商務(wù)會談中積極參與。也因此在這期間初步掌握了文件公證認(rèn)證的基本手續(xù)步驟流程，深深的感知了自身在英語學(xué)習(xí)以及國貿(mào)商貿(mào)知識上的缺失，這也給我的工作敲響了警鐘，這些都是我工作中十分重要的軟性裝備，我還很缺失所以我應(yīng)該加油做更多的自我裝備，才能更好的完成工作。在完成被給予的任務(wù)時，我抱著要盡最大力量保質(zhì)保量的完成任務(wù)，并且追蹤所完成的任務(wù)，確認(rèn)其可以作為有效信息使用，如有問題一定第一時間積極改正，保證在我所分配的環(huán)節(jié)不為集體工作扯后腿。
我愿積極參與項目作業(yè)，協(xié)助項目的推進(jìn)工作，希望可以做到哪兒有空缺哪兒就有我。協(xié)助前輩們做力所能及的工作，在捋順整體思路的情況下積極幫忙，如有不懂的情況就積極請教，盡量做有效的協(xié)助。遵守員工守則，按時上下班，不遲到不早退，如有離崗情況提前向部門領(lǐng)導(dǎo)說明情況。在專業(yè)知識方面，基于這段時間對于公司業(yè)務(wù)的熟悉與認(rèn)知，英語，商貿(mào)以及所涉及工程(目前以電站為主)的基本技術(shù)知識都是工作中不可或缺的業(yè)務(wù)裝備，因為這三項的知識要點與我大學(xué)所學(xué)的專業(yè)相去甚遠(yuǎn)，所以導(dǎo)致在各個方面我都還很薄弱，工作中不免有吃力的地方，但我愿意積極努力的去彌補自身的不足，用行動填補缺失的信心。
除此之外，部門定期的工作會議也給予我很大的幫助，完成一個職業(yè)工作所需的技能方法可以通過觀察學(xué)習(xí)獲取，是可視的實體動作以及模式，可是，完成一個職業(yè)工作的職業(yè)思路是無形的職業(yè)素質(zhì)，是需要耳濡目染學(xué)習(xí)的，部門會議就很好的完成了這一項無形的教授，通過每次會議同事們回報工作近況，領(lǐng)導(dǎo)給予部署、評價、指引，我逐步了解了一些工作的思路方向，在每次的上下級互動中我也多對做事情的分寸立場有了一定的認(rèn)識，這對于工作來說是很有用的路線性指導(dǎo)。
希望未來能更多的參與到工作中去，為部門工作出力。并且逐步完善自身的職業(yè)素養(yǎng)缺失，英語、國際商貿(mào)以及所涉及的工程基本技術(shù)知識上不斷彌補擴充，爭取早日能為部門，公司做有成效的項目工作。
希望公司可以提供對于工作最為有效用的專業(yè)書籍清單，以便于員工有針對性的學(xué)習(xí)。
員工試用期工作總結(jié)報告篇二十
本人于本月經(jīng)行政部許部長和婁總分別面試后到崗試用三天。在這三天試崗期間我的工作是作為客服部主管管理客服部所有員工，處理客服部日常事務(wù)，協(xié)助樓層主管和值班經(jīng)理維護(hù)商場正常運營。經(jīng)過幾天的工作與觀察，我對客服部的日常工作有了一定的了解，并從中學(xué)習(xí)到很多原來從未接觸過的實踐經(jīng)驗。結(jié)合我的學(xué)習(xí)與工作經(jīng)驗，現(xiàn)將我所了解到的本商場客服部的實際運作狀況做出如下匯報：
一、目前客服部主要工作
1、vip會員卡的辦理、登記、發(fā)放、錄入系統(tǒng)存檔。
2、接待客戶投訴(前臺投訴和電話投訴)。
3、商場大門顯示屏信息的錄入與播放。
4、每日郵件收發(fā)。
5、商場內(nèi)部其他事務(wù)處理。
6、播音室日常工作。
二、客服部現(xiàn)有工作狀態(tài)
我所接手的客服部經(jīng)過前期招聘工作之后，人員編制正常，前臺服務(wù)部4人，播音室2人，共6人，全部實行商場正常早晚班制度。目前客服部運作的優(yōu)勢特點如下：
1、員工新老交接正常，沒有業(yè)務(wù)不熟悉的員工獨立上崗的狀況，業(yè)務(wù)熟練。
2、客服部員工與各樓層、各部門銜接順暢，工作配合較默契。
3、樓層管理到位，有效地輔助管理了客服部前臺。
4、客服部前臺工作細(xì)致周到，辦事準(zhǔn)確，例如每日郵件收發(fā)，員工訂餐，商場故障維修處理等。
5、播音室工作進(jìn)展順利。
員工試用期工作總結(jié)報告篇二十一
進(jìn)入一個新的崗位，就會有一段新的體驗和收獲。在x月x日，我幸運的得到了您的認(rèn)可，并加入到了__公司客服部的大家庭當(dāng)中!雖然剛剛加入的我還沒有成為一名正式的員工，但作為一名試用期員工，在這段時間的學(xué)習(xí)和工作中，我越來越接近一名正式的員工，并從您的教導(dǎo)的培養(yǎng)中認(rèn)識了工作，熟悉了作為一名客服的任務(wù)!現(xiàn)將我的個人工作情況做總結(jié)和評價如下：
一、個人工作的情況
作為一名試用期的客服新人，在工作中我遵從領(lǐng)導(dǎo)的指揮和調(diào)動。認(rèn)真在領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)提升，并在掌握了一定能力后，開始負(fù)責(zé)自己的工作任務(wù)。
因為是新人，所以在工作方面可能還有一些的不足。但在工作中我始終堅持自我的學(xué)習(xí)和完善，對于工作不到的地方，我也一直在努力的改進(jìn)，并利用學(xué)習(xí)的機會請教領(lǐng)導(dǎo)和前輩，更好的完善自己的業(yè)務(wù)能力。
這這段試用期的工作中，我一直在工作中保持較好的表現(xiàn)，雖然對比一些前輩還有一些不足的地方。但對于基礎(chǔ)的客服工作我已經(jīng)牢牢的掌握，并累積了一些自身的經(jīng)驗和技巧，幫助我更好的完成了自己的工作。
二、學(xué)習(xí)的心得體會
在試用期中，學(xué)習(xí)并掌握工作也是我的一個重要任務(wù)。在培訓(xùn)方面，我十分感謝__領(lǐng)導(dǎo)細(xì)致的指點。起初工作的時候我對客服的工作幾乎一無所知，但領(lǐng)導(dǎo)不僅教導(dǎo)了我許多工作上的方法，更是指點了我在的溝通上的技巧，讓我在接待客戶的時候能保持更更好的服務(wù)，我的服務(wù)也得到了虛度的的好評。
三、我的思想和感受
在思想方面，通過在工作中的學(xué)習(xí)和體會，我漸漸掌握了客服的思想方式，并熟練了公司的服務(wù)理念。這些在思想上的提升，不僅提升了我的工作方法，更讓我完善了對自身的管理和要求，讓我在服務(wù)素質(zhì)上也有了極大的進(jìn)步。
四、試用期自我評價
回顧__個月來的試用期工作，我雖然一直努力的將自己的能力發(fā)揮出來。但對于正式的客服工作而言還有許多不足的方面，尤其是處理問題的能力上，更是缺乏判斷力和經(jīng)驗。
但總體來說，通過這段工作的我也進(jìn)步很了很多，我相信只要在給我一些時間和機會，我一定能取得更大的進(jìn)步，創(chuàng)造更好的成績!
員工試用期工作總結(jié)報告篇一
首先，非常感謝公司能夠給我提供一個發(fā)揮自我、展現(xiàn)自我的機會，讓我深深體會到了公司"先拼命，后品茗"的精髓所在。
時間飛逝，四個月的實習(xí)時間轉(zhuǎn)瞬即過?；叵朐谶^去的幾個月里，讓我歡喜讓我憂，有第一次銷售的成功喜悅，也有被拒之門外的傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆，也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)歷，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。像我這樣一個新人，剛進(jìn)入公司，就進(jìn)入一個全新的領(lǐng)域，一切都充滿了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會追著師傅或老員工問這問那，他們總是能不奈其煩地解說。從中讓我學(xué)到了許多自己以前所未學(xué)到的東西。經(jīng)常也和客戶進(jìn)行交流，從他們那里能夠?qū)W到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西，所以他們都成了我的良師益友。
在過去的幾場演示會，成了我的實踐學(xué)堂。打電話、發(fā)資料、粘信封成了我的必修課。一段時間里，提著一大袋資料，徒步穿行于各個大街小巷，尋找大大小小的客戶，成了我每天的工作。有鞋子破了買瓶膠水頂著用的時候，有腳掌上化膿的穿著厚襪子跑項目部的感受，也有39度上醫(yī)院的經(jīng)歷，每當(dāng)遇到不順利的時候，我總喜歡唱那首《真心英雄》激勵自己："不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見彩虹……"。我想無論遇到什么樣的困難，更重要的是自己能能否戰(zhàn)勝自己。只要自己有收獲，有長進(jìn)，能夠得到客戶以及同事的認(rèn)可和信任，再苦再累，自己也是感到幸福和快樂的。
眼下自己最主要做的工作是改進(jìn)自己的工作方法、深化軟件學(xué)習(xí)、增強對客戶的公關(guān)能力等。寧波區(qū)域作為浙江的一個大市場，這是商家的必爭之地，同時其市場成熟度是可想而知的。所以我們除了不斷提高自身的素質(zhì)以外，更重要的是強化對市場的一個分析和判斷能力。我想只要大家齊心協(xié)力，勇往直前，成功將指日可待!
從今年四月初進(jìn)公司，轉(zhuǎn)眼已快五個月過去，回想過去的點點滴滴，其中有收獲也有缺失，但體來說還是收獲頗多。
在總公司進(jìn)行了一個月的理論培訓(xùn)以后，我到了寧波駐外辦事處，在此之前我主要是學(xué)習(xí)軟件的操作和銷售流程，現(xiàn)在開始了簡單的軟件服務(wù)以及銷售工作，是從真正意義上的理論階段過度到實踐階段。通過這樣理論和實踐想結(jié)合的實戰(zhàn)演練，讓我對我們的軟件有一個更深層次的認(rèn)識，同時也積累了不少和客戶交流的實踐經(jīng)驗，為自己更好地開展下一步工作奠定了基礎(chǔ)。
不久以后，劉工開始帶我出去拜訪一些老客戶。他經(jīng)常會有意識地將整個銷售流程演示給我看。然后，仔細(xì)地分析給我聽，從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流、軟件的演示到最終的銷售。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項，都能一五一十地進(jìn)行分析，這讓我體會非常深刻，為我日后獨立完成銷售工作起到了至關(guān)重要的作用。為了加強我拜訪客戶的能力，劉工開始安排我去跑項目部，剛開始我有些害怕，當(dāng)我鼓起勇氣跑項目部時，要不被拒之門外，要不就是被敷衍搪塞一翻，鬧地個尷尬。有一段時間我開始打退堂鼓，思考自己是不是真的適合做銷售的工作。后來劉工看出了我的心思，開始給我講解自己剛?cè)胄械慕?jīng)歷，使我大受鼓舞，然后我拼命地找與銷售相關(guān)的書籍看，之后，我擺正了心態(tài)，開始朝著正常的方向發(fā)展。
經(jīng)過一段時間跑項目部的經(jīng)歷，讓我對銷售工作又有了一個嶄新的認(rèn)識。為了讓我熟悉寧波市場，劉工和張工開始帶我跑寧波市場的各個縣市。在此期間，我去過象山、寧海、余姚、慈溪、奉化、鎮(zhèn)海等區(qū)域。參加新規(guī)程升級演示會6個場次，做過各種各樣的服務(wù)70多次，拜訪了大大小小的施工企業(yè)或項目部100多個。這讓我充分地學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)知識，增強了我與客戶溝通和交流的能力，熟悉了搞演示會的整個流程，也大大提升了自身素質(zhì)和修養(yǎng)。為我以后自身發(fā)展和工作學(xué)習(xí)提供了一個不可多得的良好平臺。
給我影象最深的象山市場，象山作為浙江七個建筑之鄉(xiāng)之一，(此處省略市場分析約200字)寧波市場作為長三角重要經(jīng)濟發(fā)展基地，國家投入、私營經(jīng)濟的逐步發(fā)展壯大、思想觀念開放、經(jīng)濟發(fā)展穩(wěn)中有升、建筑產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展等等，必將會有效推動建筑市場軟件的發(fā)展迎來一個新的春天。
來到寧波辦的日子里，我過得非常愉快也非常充實，愉快是由于寧波辦的老員工們都非常熱心，我遇到困難了他們都能竭盡所能地幫助我，從毫無所知到知道一點到后來的不斷認(rèn)識，每一點點的進(jìn)步，這不僅僅是自己的不屑努力，更多的是凝結(jié)了他們的無窮盡的智慧和汗水。是他們讓我真正體會到了團隊合作的溫暖和無窮魅力，我覺得我能生活其中是我一個莫大的榮幸!我在這里學(xué)到了許許多多做人、處事的方法，為我以后人生道路鋪平了道路。
有進(jìn)步，當(dāng)然也有不足。像工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷完善不斷加強。銷售這個行業(yè)，對于我來說一切都是陌生和好奇，一切又是充滿坎坷和挑戰(zhàn)。我以前學(xué)的是土木工程施工和管理，而現(xiàn)在從事的工作是銷售。對于銷售的認(rèn)識也只是表面，對于市場的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
從進(jìn)入品茗到對她產(chǎn)生深深的情感，無不折射出一個品茗文化的精神所在。在著段時間里我真的感受很多，有工作的艱辛，有成功的激動，有團隊的感動，更是有收獲的喜悅，經(jīng)過這段時間的洗禮，我覺得自己比以前更加成熟了。是品茗文化魅力深深吸引著我，激勵著我，讓走過一個個坎坷，跨過一條條溝壑，在前進(jìn)的道路上留下自己深深的烙印。
五個月的時間，轉(zhuǎn)眼即逝，在過去的幾個月時間里，我深深感受著銷售的魅力。銷售是一門講究藝術(shù)的學(xué)問，輕重緩急，抑揚頓挫無不透露著銷售技巧的高超。自己在過去幾個月的銷售中也小有體會。例如主觀方面：塑造自我，研究產(chǎn)品，提高銷售技能，建立客戶網(wǎng)絡(luò)，產(chǎn)品管理。客觀方面：市場把握分析，行業(yè)及對手動向等。只有在以上幾個方面好好加以體會和把握，才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠(yuǎn)。
這段時間的實習(xí)生活，我從對軟件銷售行業(yè)一無所知到現(xiàn)在有了自己一定的思考分析能力，不可以說是一次脫胎換骨的變化。從工作中學(xué)到的不僅僅是銷售技巧，更重要的是對公司"先拼命，后品茗"的文企業(yè)化有了一個全新的認(rèn)識。無論遇到什么樣的困難還是挫折，我都能以正常的心態(tài)去面對、去克服，因為品茗的企業(yè)文化早已在自己的腦海中深深扎下了根。李繼剛經(jīng)理曾經(jīng)說過：只要堅持不懈，相信成功并不遙遠(yuǎn)。
自己有收獲的一面，自然更有不足的一面。例如：與客戶的溝通，自己現(xiàn)在還是顯得比較怯生，要克服溝通的障礙，除了多看多了解相關(guān)的書籍和請教的其他老員工外，更多的是和客戶進(jìn)行交流，多做總結(jié)和歸納，將客戶的東西變成自己的東西，為我所用，才能不斷完善自我。我總結(jié)出的八字方針：多看、多聽、多想、多做。我想只要自己努力、用心學(xué)、用心做，就一定能給公司交上一份滿意的答卷。
"空悲切，白了少年頭"，人生就像古人所說，趁現(xiàn)在年輕多學(xué)點東西、多做點事情，不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學(xué)習(xí)中去，決不辜負(fù)公司對我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司健康成長!
員工試用期工作總結(jié)報告篇二
20__年10月，本人有幸入職__學(xué)部行政秘書崗位。三個多月來，在學(xué)部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，本人很快熟悉了學(xué)部的基本情況，逐步掌握了相關(guān)工作流程，自身的知識面得到了拓寬，能力得到了鍛煉，工作經(jīng)驗得到了豐富，綜合素質(zhì)得到了較大提高，也進(jìn)一步激發(fā)了自己投身學(xué)部行政秘書工作的熱情。
一、加強理論學(xué)習(xí)，努力提高思想政治素質(zhì)
作為一名剛走上工作崗位的年輕同志，在思想上，本人自覺加強理論學(xué)習(xí)，努力提高思想政治素質(zhì)。首先，主動加強理論學(xué)習(xí)，除了通過電視、報紙關(guān)心時事政治外，還注重學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍，用先進(jìn)的思想理論武裝自己，自覺樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。其次，注重發(fā)揮理論知識對實踐的指導(dǎo)作用，將理論知識轉(zhuǎn)化為行動。自覺踐行科學(xué)發(fā)展觀以及社會主義榮辱觀，恪守職業(yè)道德，努力弘揚社會新風(fēng)。堅持把相關(guān)國家政策、學(xué)校政策以及學(xué)部的理論經(jīng)驗貫徹于本職工作始終，樹立“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實高效、開拓進(jìn)缺的工作作風(fēng)，在不斷豐富自身業(yè)務(wù)經(jīng)驗的同時，進(jìn)一步提高自身的理論水平和綜合素質(zhì)。另外，本人還虛心向理論水平較高、實踐經(jīng)驗豐富的同志學(xué)習(xí)和請教。經(jīng)過這幾個月的鍛煉，本人的思想修養(yǎng)、理論水平都有了不同程度地提高，也進(jìn)一步保證和促進(jìn)了本人更好地完成本職工作。
二、夯實業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，切實做好本職工作
作為一名行政秘書崗位的新人，在工作上，本人不斷夯實業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，努力適應(yīng)工作環(huán)境，積極進(jìn)入工作狀態(tài)，主要涉及了日常行政事務(wù)、經(jīng)費管理、文件管理和資產(chǎn)管理等幾個方面的工作，使自身的工作技能和工作效率有了進(jìn)一步提高。
首先，做好日常行政事務(wù)。學(xué)部日常行政事務(wù)繁瑣而細(xì)碎，但卻因為聯(lián)系方方面面而不容出錯。本人本著認(rèn)真負(fù)責(zé)、周到細(xì)致的原則，力求做好各項工作。一是負(fù)責(zé)公文管理工作。做好學(xué)校下發(fā)的各類公文的登記、傳遞、立卷和歸檔工作，及時傳達(dá)、貫徹執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)的決議、指示和各項規(guī)章制度;及時收發(fā)和傳遞學(xué)部各類文件、信函及通知，確保信息流轉(zhuǎn)的快捷、有效。二是負(fù)責(zé)會務(wù)工作。根據(jù)學(xué)部安排，做好各類會議的籌備、記錄等工作。三是做好其他相關(guān)工作。負(fù)責(zé)對學(xué)校組織的重大事項、大型活動和臨時性任務(wù)的安排、檢查和落實工作，主要是協(xié)助學(xué)校收集、整理各類活動的員工信息以及上報名單、下發(fā)通知工作;管理學(xué)部的日常支出;發(fā)放學(xué)校給予教職工的各類補貼、獎金和物資;及時處理和完成學(xué)部主任交辦的其他各類事務(wù)。
其次，做好經(jīng)費管理工作。規(guī)范程序，嚴(yán)格操作，做好學(xué)部各類經(jīng)費的預(yù)借支和報賬工作，先后完成了《鉆井液與工程漿液》實驗課、大學(xué)化學(xué)實驗、黃石地質(zhì)教學(xué)實習(xí)、攝影測量教學(xué)實習(xí)、地質(zhì)認(rèn)識實習(xí)、工程結(jié)構(gòu)試驗與監(jiān)測課程試驗、培養(yǎng)方案評審等實習(xí)實踐經(jīng)費的報賬工作。
再次，做好文件管理工作。應(yīng)用檔案管理相關(guān)知識，分門別類地做好學(xué)部文件、實習(xí)申請表存檔資料、教職工簽收單、學(xué)生活動申請單、資產(chǎn)領(lǐng)料單、出/入庫單等重要資料的整理、存檔工作。根據(jù)學(xué)校相關(guān)安排，對2009年度學(xué)部檔案資料進(jìn)行了分類整理，并提交檔案室。
第四，做好資產(chǎn)管理工作。根據(jù)學(xué)校安排，配合資產(chǎn)處對學(xué)部的資產(chǎn)進(jìn)行了清查。完成20__年10月至12月學(xué)部辦公用品的申報、登記、保管、發(fā)放、領(lǐng)用工作，做到賬物相符。做好學(xué)部辦公設(shè)備，包括電話、復(fù)印機、傳真機、電腦等固定資產(chǎn)的管理和使用。
三、注重溝通聯(lián)系，積極發(fā)揮團結(jié)協(xié)作精神
學(xué)部是一個綜合機構(gòu)，既要協(xié)調(diào)方方面面，又要服務(wù)上下左右，發(fā)揮著橋梁紐帶作用。因此，在工作上，本人不斷培養(yǎng)綜合協(xié)調(diào)能力，發(fā)揮團結(jié)協(xié)作精神，做好各項工作。一是加強溝通協(xié)調(diào)，做好與其他職能部門間的往來工作。與人事處加強聯(lián)系，做好人事系統(tǒng)管理、考勤記錄、教師招聘、住房調(diào)查、培訓(xùn)計劃表上報等工作;與圖書館加強聯(lián)系，做好年度報刊征訂和書籍領(lǐng)取工作;與院辦加強聯(lián)系，做好相關(guān)文件領(lǐng)取以及值班表的提交工作;與黨委工作部加強聯(lián)系，做好教師生日福利的申請和辦理工作;與教務(wù)處加強聯(lián)系，協(xié)助做好畢業(yè)生清考以及準(zhǔn)考證發(fā)放工作。二是分工不分家，與學(xué)部同事協(xié)同作戰(zhàn)。學(xué)部是一個有機的工作整體，盡管大家的工作職能和分工不同，但是，本人能夠團結(jié)同志，做到分工不分家，不分份內(nèi)和份外，與學(xué)部同事心往一處想、勁往一處使，相互配合，取長補短，充分發(fā)揮團結(jié)協(xié)作精神，共同做好學(xué)部的各項工作。
過去的三個月，是不斷學(xué)習(xí)、逐步充實的三個月，是積極探索、漸漸成長的三個月。在整個工作過程中，本人勤勉不懈、耐心細(xì)致，富有工作熱情，具有較強的責(zé)任心和進(jìn)取心，并注重學(xué)習(xí)新知識、新技能，不斷提高業(yè)務(wù)水平，保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，取得了一定的成績。然而，與學(xué)部領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，與先進(jìn)同志的示范相比，本人的工作還有很大的差距，還存在很多不足。比如，由于工作時間不長，對其他職能部門的職能范圍缺乏系統(tǒng)、全面的認(rèn)識，致使相關(guān)溝通聯(lián)系工作有所滯后，影響了工作效率;由于專業(yè)局限，欠缺財務(wù)報賬方面的知識，從而影響了經(jīng)費管理工作效率。對于這些問題和不足，在今后的工作中，本人將嚴(yán)格要求自己，加強學(xué)習(xí)，積極實踐，努力克服不足，以更加務(wù)實的作風(fēng)、更加扎實的工作、更加出色的服務(wù)，切實做好本職工作。
在此，特向?qū)W部領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請，希望學(xué)部領(lǐng)導(dǎo)能對本人的工作態(tài)度、能力和表現(xiàn)做一個全面的考量。同時，也非常感謝學(xué)部領(lǐng)導(dǎo)對本人的信任、支持和培養(yǎng)，給予了本人體現(xiàn)自我、提高自我的機會，使本人的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了大幅度地提高，這也進(jìn)一步激發(fā)了本人從事行政秘書工作的工作熱情和開拓進(jìn)取精神。
最后，熱切希望自己能夠如期轉(zhuǎn)正，正式成為學(xué)部中的一份子，為學(xué)部的發(fā)展和繁榮貢獻(xiàn)智慧和力量。
員工試用期工作總結(jié)報告4
員工試用期工作總結(jié)報告篇三
一、政治思想上。我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線方針、政策，鄧小平理論，黨和國家的教育政策、方針、教育法律法規(guī)不斷提高自己的思想素質(zhì)和政治理論水平。向來堅持以大局為重，服從組織安排，干一行愛一行從不講價錢，雖然自己是工人，我從不認(rèn)為自己低人一等，總是以自己的實際行動抓好食堂管理工作。保證教育局各項工作正常動轉(zhuǎn)。
二、工作上，我擔(dān)任局機關(guān)食堂主管兼食堂烹調(diào)工作。首先保證干部職工飲水、用餐從不失職失誤并在技術(shù)上不斷提高自己的烹飪技術(shù)。在實踐中我不斷探索，根據(jù)湖南和粵北地區(qū)的飲食愛好，不斷提高自己的刀功和烹調(diào)技術(shù)，配制有多套特色的菜譜，讓全局干部職工和來往客人都能吃上香甜可口的飯菜。讓干部職工吃的滿意，生活安心。第二我在食堂管理上狠抓了幾個環(huán)節(jié)。
一是把好食堂原料進(jìn)貨關(guān)，我不怕遠(yuǎn)路，進(jìn)市場，貨比多家，選購各種營養(yǎng)豐富的食品原料，保證物美價廉，讓干部職工吃得好，花錢少。
二是當(dāng)好食堂食品保管員。保證食品及原料不腐爛，不變質(zhì)，不浪費，節(jié)省食堂開支，近五年來，為局機關(guān)節(jié)省招待費2xxxx萬元。三是保證按時開餐，保證開水正常供應(yīng)，平時我起早貪黑，甚至星期天不休息，作好下星期的后勤準(zhǔn)備工作，自xxx年以來，每年由教育局主持召開的教育行政工作會議，每月教育行政例會，每年的教職工、中學(xué)生籃球運動會和上、下級來往的有關(guān)工作人員的開餐和接待工作，都由我個人操辦。我也從不怕苦怕累，也不失職失誤。由于食堂工作有特色，深受市、縣領(lǐng)導(dǎo)及其他部門的好評，保證了局機關(guān)工作的正常運轉(zhuǎn)。在至考核評比中，被教育局評為先進(jìn)工作者。
我在搞好本職工作的同時，我又積極參加縣教育局各項中心工作，歷年的高考、成招、中考、自考等考務(wù)工作，每年的“五一”、“十一”春節(jié)長假,不辭勞苦，任勞任怨，深受同志們好評。
三、注重學(xué)習(xí)，養(yǎng)成讀書看報的良好習(xí)慣。關(guān)心時事政治，關(guān)注國家大事，做到頭腦清醒，不落后于形勢。
四、遵守勞動紀(jì)律，不缺勤，不曠工。今年來，我都是出滿勤，甚至超滿勤，做了些份外勤雜工作。
總之，近幾年來，我忠于職守愛崗敬業(yè)，遵紀(jì)守法，廉潔奉公，取得了很好的成績。為教育事業(yè)作出了自己的貢獻(xiàn)。
廚師工作總結(jié)
回首，在各位領(lǐng)導(dǎo)及廣大同事的支持下，作為一名廚師，我始終堅持以身作則，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，為顧客提供了精美的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，現(xiàn)將一年來的具體工作總結(jié)如下：
政治思想方面：
我重視加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，在工作中，堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。一是自覺堅持以黨的十八大為指導(dǎo)，為進(jìn)一步加快完善社會主義市場經(jīng)濟體制，全面建設(shè)小康社會作出自己的努力。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識，重點學(xué)習(xí)飲食烹調(diào)和提高食品質(zhì)量的方法研究。三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識，結(jié)合自己工作實際特點，利用閑余時間，選擇性地開展學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強法制意識和法制觀念。
日常工作方面：
在過去的一年中，我樹立與增強為人民服務(wù)的思想。按時上下班，保證按時開餐，遵守勞動紀(jì)律及食堂的一切規(guī)章制度，服從工作調(diào)配，愛護(hù)集體財物，做好集體和個人衛(wèi)生，努力完成本職工作。菜肴質(zhì)量是廚師得以生存發(fā)展的核心競爭力，因此在飲食烹調(diào)上，我嚴(yán)格按食品操作規(guī)程進(jìn)行工作，保證安全、衛(wèi)生。做到制作的主食，合乎質(zhì)量要求，大小均勻，掌握火候。副食要做到揀、洗干凈，切菜認(rèn)真，丁、塊、絲分明。配菜美觀，色型好看，炒菜味美，咸淡適中，同時我還認(rèn)真聽取就餐人員的意見，總結(jié)不足，并在下次烹調(diào)中及時改進(jìn)。在服務(wù)上，我做到優(yōu)質(zhì)、高效，對就餐人員態(tài)度和藹，說話和氣。不說粗話，不罵人，團結(jié)一致，做好伙食工作。
在食品衛(wèi)生上。我嚴(yán)格遵守食堂衛(wèi)生制度，嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，防止“病從口入”，防止食品污染和有害物質(zhì)對就餐人員的危害，保障大家的身體健康。成品存放實行“四隔離”;生與熟隔離;成品與半成品隔離;食品與雜品、藥品隔離;食物與天然冰隔離。個人衛(wèi)生做到勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理發(fā);勤換工作服。放置食品的櫥柜、貨架時刻保持清潔，無霉斑、鼠跡。每天定時沖洗操作間灶具和地面，認(rèn)真擦拭餐廳地面和桌椅，嚴(yán)格保證操作間地面、門窗、以及周邊環(huán)境衛(wèi)生。
綜上所述，在本年度，通過努力，我在某些方面取得了一定的成績。當(dāng)然，我也有不足之處，今后，我一定繼續(xù)加強經(jīng)營管理、質(zhì)量衛(wèi)生監(jiān)控和成本控制，同時要改進(jìn)自己的工作思路，考察新的菜品，加快菜肴的創(chuàng)新，爭取更大的進(jìn)步。
員工試用期工作總結(jié)報告篇四
客服工作是一種服務(wù)類型的工作，是專業(yè)給客戶打交道的一個工作崗位，我在這個客服崗位上工作了__年，我是做售后客服工作的，對于我的工作，我每天工作就是針對公司的產(chǎn)品處理一些客戶的售后和一些相關(guān)的問題的咨詢，解決客戶的“疑難雜癥”，以下是我對這__年客服工作的一個簡短的總結(jié)。
一、工作具體內(nèi)容
我是在售后客服崗位上工作的，這個崗位顧名思義是處理售后的。我每天的工作就是：第一，針對公司既有的客戶進(jìn)行相關(guān)的回訪，或是打電話咨詢，有關(guān)公司產(chǎn)品的使用情況，或是運用網(wǎng)絡(luò)的工具進(jìn)行文字上的問候，和客戶建立良好的售后關(guān)系，保證客戶使用我們公司產(chǎn)品的安全感。第二，處理相關(guān)客戶的售后問題，針對他們提出的產(chǎn)品的相關(guān)問題，在最短的時間類加以解決，在這過程中要安撫客戶的情緒，盡量的滿足客戶的需求，解決客戶因為產(chǎn)品產(chǎn)生的一切相關(guān)的疑惑。在這兩點工作處理的漂亮的情況下，促成客戶的二次銷售就更好了。
二、工作能力
做客服工作也還是很考驗工作能力的，想好處理好售后問題，售后客服還是需要有一定的工作能力的，比如溝通能力。在客戶對產(chǎn)品產(chǎn)生質(zhì)疑的時候，要懂得如何跟客戶溝通，清晰明了的說出公司產(chǎn)品的優(yōu)勢，打消客戶對于產(chǎn)品的顧慮，讓客戶可以放心的使用公司的產(chǎn)品。再比如，隨機應(yīng)變的能力。不同的客戶他們產(chǎn)生的問題就不相同，在面對不同的顧客的不同問題的時候，尤其是有些客戶的刁鉆的問題時，就要有隨機應(yīng)變的能力，解決好客戶的問題，提高客戶對公司產(chǎn)品的安全感。
三、不足之處
工作__年以來，我還有很多不足之處的，其中最需要改掉的就是耐心的問題。做客服的工作真的是需要耐心的，每天面對不同客戶的問題，有時還會有胡攪蠻纏的客戶，這個時候就要充滿耐心的去安撫客戶的情緒，解決好客戶的問題，這個是需要我學(xué)習(xí)并要加以提升的。
我在客服的崗位上工作了__年，有我學(xué)習(xí)到了很多東西，也有工作上的不足，之后的工作，我會繼續(xù)發(fā)揚我學(xué)習(xí)到的能力，彌補并加以改正我不足的地方，讓自己更好的適應(yīng)這份工作，提高自己的客服工作能力。
員工試用期工作總結(jié)報告篇五
20--年12月，本人參加大學(xué)生西部在銅仁地區(qū)江口縣民和鄉(xiāng)服務(wù)期滿，又參加貴州省選聘高校畢業(yè)生“到村任職”考試，現(xiàn)服務(wù)于合興鄉(xiāng)旋廠鋪村。至20--年12月，本人在合興鄉(xiāng)旋廠鋪村村委會擔(dān)任主任助理一年來，在各級黨組織的關(guān)心和培養(yǎng)下，在村支兩委領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)下，本人靜下心思學(xué)習(xí)，俯下身子做事，拜群眾為師，以優(yōu)秀農(nóng)村干部為榜樣，在學(xué)習(xí)中成長，在成長中學(xué)習(xí)，不斷提升自我、完善自我，逐漸走向成熟，贏得了當(dāng)?shù)馗刹?、群眾的信任和支持，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、準(zhǔn)確定位，轉(zhuǎn)變角色，積極主動融入到群眾中去，努力提高群眾工作責(zé)任感。
本人出生在農(nóng)村，長在農(nóng)村，對農(nóng)村的生活或多或少有一定的了解。畢業(yè)后，因參加大學(xué)生西部計劃，經(jīng)歷一個復(fù)雜的轉(zhuǎn)型期，包括角色、心理和處事方式發(fā)生的變化，讓自己開始變得成熟，對理想的認(rèn)識進(jìn)一步理性。同時，在正式上崗以前，參加省、地、縣組織的崗前培訓(xùn)，各級領(lǐng)導(dǎo)和一些優(yōu)秀“村官”的“諄諄教誨”，更加堅定了自己“到群眾最需要的地方去”的信心和決心。
作為一名基層經(jīng)驗嚴(yán)重不足，社會閱歷不夠的學(xué)生，想要在農(nóng)村廣闊的天地發(fā)揮自己所學(xué)、所知，更好地服務(wù)當(dāng)?shù)厝罕姡救松钪€有很多現(xiàn)實困難難以解決，尤其是作為“村主任助理”到崗后，如何幫助村主任做好農(nóng)村工作，履行崗位職責(zé)等。為了盡快進(jìn)入“助理”這個角色，本人經(jīng)常通過《大學(xué)生村官論壇》、《德江政府網(wǎng)》、《今日德江》、《銅仁日報》和《合興之聲》等媒體，了解了關(guān)于合興鄉(xiāng)的一些基本情況，包括自然資源、基礎(chǔ)設(shè)施、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、特色產(chǎn)業(yè)、人口衛(wèi)生、文化教育、新農(nóng)村建設(shè)和發(fā)展重點等情況，使本人對旋廠鋪村在全鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展中的優(yōu)勢和不足有了初步的了解。通過走訪村里的老黨員、老干部和部分群眾代表，了解了旋廠鋪村的基本情況，黨員干部、人口分布、村寨分布、村容村貌、村情民俗等情況，做到了心中有數(shù)。
同時，本人以收取農(nóng)村合作醫(yī)療、宣傳計劃生育全程管理服務(wù)政策、召開群眾大會等日常工作為契機，經(jīng)常到村寨、農(nóng)戶家中走訪，與群眾拉常家，認(rèn)真詳細(xì)的宣講黨和政府相關(guān)路線、方針、政策，聽取群眾對本人工作的意見和建議，熱情主動地服務(wù)群眾，讓本人很快就進(jìn)入了真實的工作狀態(tài)，也進(jìn)一步拉近了我和村委會同事、村民間的距離，融洽了關(guān)系，提高了做好群眾工作的責(zé)任感。通過深入走訪，進(jìn)一步熟悉了旋廠鋪村的情況，激發(fā)了“扎根農(nóng)村、服務(wù)三農(nóng)”的斗志，也使本人對“村官”這一職業(yè)有了更進(jìn)一步的理解，為實現(xiàn)從城市到農(nóng)村的轉(zhuǎn)變、從學(xué)生到村官的轉(zhuǎn)變打牢了基礎(chǔ)。
二、加強學(xué)習(xí)，謙虛謹(jǐn)慎，積極主動融入到學(xué)習(xí)中去，努力增強群眾工作源動力。
到崗位后，由于實踐知識匱乏，對農(nóng)村情況不了解，工作方法不熟悉，工作中時常遇到棘手的問題，在積極向村支兩委班子成員和老黨員、老干部請教的基礎(chǔ)之上，為更好地服務(wù)工作，找準(zhǔn)工作切入點，做好群眾工作，本人始終以良好的心態(tài)，在工作中學(xué)習(xí)，借助村主任和其他同事的豐富的農(nóng)村基層工作經(jīng)驗，堅持多學(xué)、多問、多聽、多記、多請教，不斷學(xué)習(xí)切合本村實際的工作方法;同時，對黨在農(nóng)村的各項政策進(jìn)行了系統(tǒng)學(xué)習(xí)，著重學(xué)習(xí)了--大、--屆四中、五中全會、省委十屆十次全會精神及中央、省、地、縣、鄉(xiāng)各級對農(nóng)村工作的有關(guān)文件和會議精神，認(rèn)真查缺補漏，虛心向書本、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)，向工作實踐學(xué)習(xí)，向人民群眾學(xué)習(xí)，向老黨員老干部學(xué)習(xí)，不斷提高自身的思想政治覺悟和工作使命感，不斷為扎實開展群眾工作提升源動力。
通過不斷學(xué)習(xí)，將理論與實踐相結(jié)合，本人認(rèn)真總結(jié)工作中的好經(jīng)驗好做法和群眾生產(chǎn)生活中的新變化，充分利用村務(wù)政務(wù)公開欄和創(chuàng)辦《今日旋廠》月刊，積極向群眾宣傳黨和政府的路線、方針、政策以及村委重大決策事項。同時，還積極向外界媒體，努力宣傳農(nóng)村工作中的好做法、好經(jīng)驗和先進(jìn)典型。全年，共創(chuàng)辦《今日旋廠》10期，被外界各類媒體采用搞件190余件，其中，《貴州日報》5篇，《當(dāng)代貴州》1篇，《銅仁日報》30篇，《今日德江》40篇，縣內(nèi)信息23篇，黨和政府主要網(wǎng)站83篇，《德江新聞》9篇。
三、深入實踐，了解民情，積極主動融入到工作中去，努力增加群眾工作滿意度。
工作中，為努力適應(yīng)農(nóng)村基層工作需要，圍繞農(nóng)村工作特點，本人堅持從小事做起，把老百姓的需要作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，認(rèn)真踏實做好每一件事。剛剛到任時，恰逢村委會開展計劃生育集中宣傳月活動之機，本人主動參加，加班加點學(xué)習(xí)縣、鄉(xiāng)級關(guān)于做人口與計劃生育工作的一些政策文件，與村計生專干徒步到各組走訪，將家人在外打工的家庭列為重點監(jiān)管對象，深入宣傳計劃生育的政策規(guī)定，遇到群眾不理解時，認(rèn)真詳細(xì)的講解，真正使其認(rèn)識到國家實施計劃生育的必要性和重要性;在收取農(nóng)村新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作中，本人和村委會的同事都以黨委政府的政策為支點，及時向群眾傳達(dá)相關(guān)的方針、政策，對于群眾認(rèn)為不合理的地方，本人結(jié)合村里的一些典型事例，以理服人，以情動人，保證了全村的收取進(jìn)度和參合率。20__年，全村新型農(nóng)村合作醫(yī)療參合率達(dá)98.6%;在參加村委會調(diào)解兩農(nóng)戶間的摩擦爭端和一農(nóng)戶的婆媳矛盾時，本人及時將相關(guān)的調(diào)解過程錄音并整理，結(jié)合村官培訓(xùn)時學(xué)到的理論知識，認(rèn)真向經(jīng)驗豐富的同事學(xué)習(xí)處理基層矛盾的方法，以角色互換的方式進(jìn)行模擬訓(xùn)練，受益匪淺。同時，本人充分發(fā)揮特長，積極主動負(fù)責(zé)文案處理，打印文件、書寫材料、整理檔案，重點對收取的合作醫(yī)療保險的數(shù)據(jù)、本村人口信息等進(jìn)行核實錄入，并通過認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)，積極參與現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的管理，爭當(dāng)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育管理員。這些基礎(chǔ)工作，使本人進(jìn)一步加深了與群眾的感情，也初步掌握了在基層工作中一些待人接物，特別是與農(nóng)民群眾打交道的方式方法。
20--年，百年不遇的特大干旱侵襲我村，干旱不僅造成我村大部分農(nóng)民小春減產(chǎn)絕收，大春無法載插，甚至連基本的生活用水都難以保障?？吹竭@種情況，在積極主動向上級匯報的同時，本人和其他村“兩委”干部一起，深入村組，與群眾尋找解決辦法，積極組織群眾尋找水源，清理管路，清理水塘，補修水池，架設(shè)管道，并和全村黨員一起，為部分年老體弱、孤寡老人送水，傾心協(xié)力做好抗旱保民生工作。在幫助特困戶陳興堂修房過程中，本人與村支兩委成員積極組織全村黨員，義務(wù)幫助挖地基、挑磚，與黨員干部同勞同息，深受群眾稱贊。
四、真情投入，當(dāng)好助理，積極主動融入到服務(wù)中去，努力強化群眾工作認(rèn)同感。
在日常的工作中，本人認(rèn)真當(dāng)好參謀助手，真情協(xié)助村主任做好各項工作，取得了一定的工作成績。一是結(jié)合村情，進(jìn)一步理清了村里的產(chǎn)業(yè)發(fā)展思路，努力增加農(nóng)民收入，讓產(chǎn)業(yè)成為全村農(nóng)民增收致富的穩(wěn)定來源。20--年，全村共發(fā)展烤煙450畝，種植茶葉1400畝。二是發(fā)揮自己特長，圓滿完成全國第六次人口普查、村支“兩委”換屆選舉等一系列重要工作。三是協(xié)助村委會硬化了246平方米的村級組織活動場所，設(shè)立村級便民服務(wù)點和綜治工作站，并主要負(fù)責(zé)站、點工作，扎扎實實為群眾辦實事、辦好事。四是結(jié)合農(nóng)村思想建設(shè)“六進(jìn)村”活動，主持政策法律宣講4場次，印發(fā)宣傳資料3000余份，讓3000多名村組干部群眾受到了教育。五是傾心協(xié)力做好抗旱保民生工作。在百年不遇的大旱期間，本人協(xié)助村主任組織黨員干部，解決1200余人的吃水難問題。六是協(xié)助抓好村委會抓好農(nóng)村遠(yuǎn)程教育的應(yīng)用管理。充分利用村里的遠(yuǎn)教設(shè)備和自己專業(yè)文化特長，及時對轄區(qū)內(nèi)的群眾進(jìn)行法律、新農(nóng)村建設(shè)、土地流轉(zhuǎn)和農(nóng)村適用技術(shù)等方面的培訓(xùn)，努力為群眾增收致富鋪路搭橋。
雖然在一年來的工作中取得了一定的成績，但離上級組織和領(lǐng)導(dǎo)的期望還有一定的距離，本人也還存在很多不足，在工作中，時常遇到自己意想不到的困難和問題，但本人將堅持以“干一行、愛一行、鉆一行、精一行”的工作態(tài)度，珍惜機會，以飽滿的熱情努力向真正的村干部靠攏，用自己的青春向創(chuàng)新型、綜合型村干部轉(zhuǎn)變，在農(nóng)村這塊廣袤的土地上，真情服務(wù)群眾。
員工試用期工作總結(jié)報告篇六
值班工作包含許多專業(yè)知識，在這方面原本的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)就不扎實，隨著時間的推移，工作量增多，再加上個人學(xué)習(xí)主動性不強，所以很多問題一知半解，很多操作不能熟練完成。在今后的工作中我應(yīng)多加強專業(yè)方面的學(xué)習(xí)，同時多向同事請教。電站中設(shè)備很多，各種參數(shù)需要牢記，只有這樣才可以在工作中游刃有余。培訓(xùn)的技能考試暴露出我的很多問題，一些關(guān)鍵設(shè)備不很熟悉，一些簡單操作不熟練，很多在學(xué)校學(xué)到的知識并不能運用到實際工作中。電站涉及到的知識很多很雜，這就需要我認(rèn)真努力學(xué)習(xí)，虛心請教，只有點滴積累才可以使自己真正成長為一個可以獨擋一面的值班員。
通過三個月的工作，我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點與不足。首先與同事們溝通少，工作時缺乏思考，遇到問題也不注意總結(jié)，尤其是在工作中細(xì)心不夠，又容易急躁，這些都是導(dǎo)致工作不能很好完成。在今后工作中，除了加強工作的認(rèn)真態(tài)度和強烈的責(zé)任心外，也應(yīng)該加強與同事之間的溝通交流，通過不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)增加自己的知識面，不斷提高專業(yè)素養(yǎng)不斷提高工作水平，將工作完成好。我也會虛心聽取同事的批評和糾正，努力提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。
在將轉(zhuǎn)正的時刻作出以上的總結(jié)，是對自己過去的自省也是對今后生活工作的激勵。展望鄰近的20xx年，我意識到，只有行動上有方向，工作上有目標(biāo)，心中才能真正有底，才能夠做到忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，逐步擺脫剛參加工作時只顧埋頭干，不知思考總結(jié)的現(xiàn)象。當(dāng)然我們在管理處能安心的工作，愉快的生活也離不開領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷和照顧，各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和鼓勵是我們立志為崔家營發(fā)展做出自己貢獻(xiàn)的動力，我相信憑借自己的努力和領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷，我一定會不斷進(jìn)步、不斷提高。
員工試用期工作總結(jié)報告篇七
我于xx年7月31日成為x公司研究所技術(shù)支持平臺的一名售后技術(shù)人員。雖然是第一次接觸到廣電的接入產(chǎn)品(eoc和c-docsis)，但是這三個月以來，在公司融洽的工作氛圍中，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和耐心指導(dǎo)，我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也基本熟悉了公司的工作流程，最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的廣電產(chǎn)品的相關(guān)業(yè)務(wù)知識，很好地完成了交予的任務(wù)，做好了自己的本職工作。在這里對三個月的工作做一下總結(jié)，可從中發(fā)現(xiàn)自己的缺點和不足，在以后的工作中加以改進(jìn)，以提高自己的工作水平。
八月份，我主要在研究所學(xué)習(xí)公司相關(guān)產(chǎn)品的資料和文檔。期間，我積極地和同事交流，熟悉公司的基本狀況和工作環(huán)境。支持平臺的龔總和我的指導(dǎo)老師王陽給我推薦了大量的相關(guān)資料和文檔，并指導(dǎo)我盡快地適應(yīng)相關(guān)的工作。龔總根據(jù)我的實際情況，合理的給我安排了一些設(shè)備升級和發(fā)貨驗證的工作，讓我從基本做起，并逐步深入地接觸工作，鍛煉了我的工作能力。接下來的九月和十月，我開始出差開展設(shè)備開通等售后工作，分別完成了晉城小c連通性測試,蘇州廣電小c開通,沈陽遼中eoc設(shè)備開通與技術(shù)傳遞等工作。在工作中除了完成設(shè)備開通任務(wù)外，能夠傾聽客戶需求反饋回公司產(chǎn)品項目組，能夠結(jié)合公司產(chǎn)品加強相關(guān)專業(yè)的學(xué)習(xí)，豐富售后服務(wù)內(nèi)容，盡量提高客戶滿意度。
在這三個月的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，遵守公司的各項規(guī)章制度。盡心盡力，履行自己的工作職責(zé)，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)。當(dāng)然我在工作中還存在一定的問題和不足，比如：對廣電網(wǎng)絡(luò)情況了解的還不夠詳細(xì)和充實，解決問題的技術(shù)手段還不夠多;需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力，加強分析和解決實際問題的能力;對于這些不足，我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí)，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教，努力豐富自己，充實自己，尋找自身差距，拓展知識面，不斷培養(yǎng)和提高充實自己的工作動手能力，把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步提高。也希望請領(lǐng)導(dǎo)和同事對我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應(yīng)工作需要。
這里我要特別感謝技術(shù)支持平臺的龔總和我的指導(dǎo)老師王陽對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作的提醒和指正，同時感謝各個項目組的同事對我工作的支持。在公司的這段時間里，我學(xué)到了很多，感悟了很多?？吹焦玖己玫陌l(fā)展勢頭，我深深地感到驕傲和自豪，因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的價值，和公司共同成長。我一定會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來!
員工試用期工作總結(jié)報告篇八
試用期比較短暫，但是是我們進(jìn)入新公司必須經(jīng)歷的一個階段。今天本站小編給大家為您整理了試用期員工工作總結(jié)報告，希望對大家有所幫助。
緊張忙碌的試用期工作早已結(jié)束，回想起這三個多月來，我作為公司采購主管在各位領(lǐng)導(dǎo)辛苦的指導(dǎo)帶領(lǐng)下，在公司總經(jīng)理的指導(dǎo)下，在各上級的領(lǐng)導(dǎo)與各同事的共同努力、支持與幫助下，認(rèn)真完成了公司各項工作任務(wù)，并取得了較好的成績，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，盡最大的努力完成了自己的本職工作。通過不斷的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將的工作情況總結(jié)如下：
一、采購部工作總結(jié)：
1、積極聯(lián)系生產(chǎn)、嚴(yán)格控制采購計劃的執(zhí)行。
我部門密切和生產(chǎn)、倉庫等部門配合，根據(jù)不同時期的實際情況，靈活調(diào)整采購計劃，避免形成新的積壓。同時，對各部門所需物資和材料做到了供貨及時，庫存合理。采購工作順利地開展，下單跟單準(zhǔn)確率達(dá)99%。
2、做好采購跟單，不良處理追蹤等最佳決策方案。
根據(jù)生產(chǎn)部門提出的申購單，認(rèn)真分析，并及早與供應(yīng)商聯(lián)系，了解市場供求形勢，根據(jù)交貨計劃全方面追蹤，確保生產(chǎn)的正常運作，另一方面盡量為公司財務(wù)部節(jié)省開支。積極的與供應(yīng)商展開月結(jié)周期及價格的談判，供應(yīng)商的實地評估等，有效的改善了月結(jié)30天，資金緊張的狀況。
3、堅持“多家競爭、比價采購、質(zhì)優(yōu)價宜”的原則。
在采購前除了指定廠商外，都需要進(jìn)行詳實的市場行情，生產(chǎn)工藝，品質(zhì)狀況等調(diào)查，在準(zhǔn)確地掌握了市場行情后，引入競爭機制，堅持比質(zhì)量，比信譽，比實力，比價格，貨比多家，擇優(yōu)選用。
4、采購過程公開透明，主動接受相關(guān)部門監(jiān)督。
為嚴(yán)防違規(guī)違紀(jì)，杜絕暗箱操作，新供應(yīng)納入，一定要有廠商資證明，實地考察報告等，價格經(jīng)由廠長，財務(wù)總兼，總經(jīng)理確認(rèn)后再納入。主動接受各方面對供應(yīng)公司采購工作的監(jiān)督，每月都將當(dāng)月所購物資、原材料的價格、數(shù)量、等信息以清單形式報送廠長和dennis。
5、配合財務(wù)部合理安排資金支付，緩解資金緊張的矛盾。
由于公司的訂單多，資金需要量大，導(dǎo)致公司資金緊張的矛盾比較突出，給我采購部門工作帶來了一定的困難，客戶意見較大。為給公司分憂解難，在采購過程中，一是貨款安排公開透明;二是按輕、重、緩、急合理安排資金支付額度和速度;三是最大限度地安排承兌匯票支付，盡量少使用現(xiàn)金支付貨款;四是盡量向客戶做好解釋工作，以求得客戶的支持和理解。另外再多與廠決談判，盡量延長結(jié)款周期，既緩解了公司資金緊張的矛盾，又贏得了客戶的理解和支持。
二、個人工作職責(zé)：
1、主要工作職責(zé)：
2、認(rèn)真按時做好采購部相關(guān)單據(jù)，及時提交給財務(wù)部和物流部。任職期間，本人嚴(yán)格履行本
崗位職責(zé)
，廉潔自律，做好采購部全體工作人員的表率。積極做好預(yù)算和工作總結(jié)和
工作計劃
，提高工作效率、縮短采購周期，提高經(jīng)濟效益。
3、積極開拓新供應(yīng)商。由于現(xiàn)在五金件廠商大多是貿(mào)易商，本著為公司節(jié)約成本的理念，去生產(chǎn)廠商的現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)查，評估等，希望找到可以與我司共同發(fā)展的合作伙伴。
三、存在的問題
采購工作已經(jīng)有了進(jìn)一步擴展，但仍然存在一些問題，需要我們在工作中注意的，也是整個試用實習(xí)之后得到的經(jīng)驗。
需要改進(jìn)的地方。
1、工作效率有待進(jìn)一步提高。對個人而言，力勁公司是我新的工作崗位，采購工作在每個公司都站在主導(dǎo)位置，而我們是新運行的公司，流程不完善以致工作起來不能游刃有余，、所以用最大的努力去配合公司的各個流程。
2、員工erp相關(guān)流程培訓(xùn)。erp新編碼執(zhí)行，采購單要根據(jù)新編碼流程下單，等工作。
3、付款進(jìn)度有待提高?，F(xiàn)在供應(yīng)商多有出現(xiàn)款不到位拒絕送貨的情況，雖然經(jīng)過采購積極溝通處理已經(jīng)得到緩解，但是付款問題仍是不可忽視的環(huán)節(jié)。這關(guān)系到一個公司的信譽及成長。
4、由于在公司磨合過程中出現(xiàn)了些問題，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;部門與部門之間溝通方面未達(dá)到最理想的效果。例如品質(zhì)問與品管的銜接， 開始的時候品管有漏單的情部下采購就無法了解到不良的信息，經(jīng)總經(jīng)理提議改善為由品質(zhì)直接對外聯(lián)系供應(yīng)商，這樣不但加快了工作的進(jìn)度，也避免了漏單情況發(fā)生。
5、經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí)使我感覺到必須加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。盡量避免錯誤的發(fā)生;例如經(jīng)濟批量的計算、付款方式的選擇等等，因為這些都涉及到公司財務(wù)，減少公司財務(wù)負(fù)擔(dān)是我的職責(zé)。通過與財務(wù)部人員的溝通和協(xié)調(diào)，最終更好地完成采購工作。
四、工作總結(jié)與體會
眾所周知采購部是公司業(yè)務(wù)的主要部門，是關(guān)系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和各成員對我的信任，通過三個月的了解，使我懂得了許多道理，也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗，同時也明白了采購和優(yōu)秀采購之間的分別和差距，從提供最佳價值的供應(yīng)商處采購;堅持以誠信作為工作和行為的基礎(chǔ);規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應(yīng)商，不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識;在交易中采用和堅持良好的商業(yè)準(zhǔn)則等，相信這些我都已經(jīng)做到了。
五、因本人試用期已滿，熱誠的希望能成為公司的一員，恭請審核!
20xx年，即將臨近年末，作為大學(xué)剛畢業(yè)實習(xí)期間的我進(jìn)入公司到目前為止已經(jīng)有兩個多月了的時間了，在這兩個多月的時間里，我學(xué)到了很多關(guān)于房地產(chǎn)的知識，也涉及了很多以前沒涉及到的事物，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了公司的生活與工作環(huán)境，對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過程中，我想分三個階段來總結(jié)我這段時間的工作。
(一)20xx年
試用期工作總結(jié)
l. 萌芽階段(11月x日—12月x日)。
在這期間，因為大學(xué)才畢業(yè)剛?cè)脒@行很多事情都不會做，課本上學(xué)的東西用到實際上來才知道是一些理論上的知識，跟實際工作根本接不上軌，在開始幾天我很迷茫不知道自己應(yīng)該做些什么，上班的第二天叫我應(yīng)用word辦公文件做一些關(guān)于土地上的工作，而我跟本不會，我很緊張，我便請教于同事加上自己慢慢摸索，慢慢學(xué)會做，很快我會應(yīng)用一些簡單的word辦公軟件，開始一步一步的深入學(xué)習(xí)，我慢慢接觸整理成都市土地供應(yīng)和土地成交的工作，同時也在跟蹤一些大的項目優(yōu)惠政策，后面開始著手于政策統(tǒng)計工作，和安徽省六安市的商品房預(yù)售統(tǒng)計，六安土地市場統(tǒng)計，六安月報工作等。
當(dāng)然了，在這期間，我工作出錯的幾率也很高，特別是在有些事情的處理上，缺乏一定的靈活性，對有些事情考慮得不夠周全，做事也不細(xì)心，或者說跟本不知道自己出錯的地方在哪里，因為很多地方不懂當(dāng)自己做錯了的時候，也不知道出錯的原因，出錯的地方，每次把寫的文件報告交上去時，同事給我指出很多錯誤，比如word辦公文件的格式有很多錯誤的地方，比如踩盤時有很多重點的地方我沒有關(guān)注，沒有認(rèn)真記錄，比如在寫月報的時候圖片格式應(yīng)該怎么放。很多很多細(xì)節(jié)上的問題我都做得不好，同事給我指出錯誤的地方我都默默記在心中，記住下一次不要再有同樣的錯誤出現(xiàn)。
2. 初長階段(12月x日—1月x日)。
在這期間，經(jīng)過了前一個月的認(rèn)真學(xué)習(xí)，經(jīng)過公司同事的耐心教導(dǎo)，我基本掌握了一些簡單的word辦公軟件的應(yīng)用，同時也掌握了自己的工作流程和工作性質(zhì)，在我的日記本上我列出來了每天要做的事情，每周要完成的工作，同時也熟悉了自己的工作時間流程，知道自己在某個時間段應(yīng)該做什么樣的工作，知道在這一周時間里我應(yīng)該把那些工作完成，而且要認(rèn)真的完成，認(rèn)真學(xué)習(xí)房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識，認(rèn)真貫徹落實領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作任務(wù)和工作計劃。工作的同時我逐漸發(fā)現(xiàn)了自己的幾大問題，工作效率不能提高，寫東西的時候不能很快的完成，雖然在每次應(yīng)當(dāng)交報告的時候我按時交上去了，但是離自己的想象完成速度時間還有一段距離，我想應(yīng)該提早一天就完成的工作，每次臨近上交的時候才能完成，這一點以后要改正。完成的質(zhì)量也有待提高，每次交上去的
工作報告
同事都會指出一些細(xì)節(jié)上的問題，所以在以后的慢慢學(xué)習(xí)與成長中我會盡快改正這個兩個缺點。堅決做到有問題就改，有錯就認(rèn)，不懂要問，不會多做。
3. 漸長階段(1月x日—至今)。
經(jīng)過兩個多月的工作學(xué)習(xí)，我為自己是本公司的一員而感到榮幸，盡管是實習(xí)階段的也好。在剛來公司的前幾天里，因為陌生我很多問題不懂又不敢多問同事，因為剛進(jìn)入社會工作在人際關(guān)系方面自己也沒得準(zhǔn)，不敢多打擾同事的工作，慢慢的熟悉了這里的工作環(huán)境開始發(fā)現(xiàn)這里的每個同事都是那么的熱心幫助人，耐心教導(dǎo)我，讓我從一個剛畢業(yè)的學(xué)生很快的熟悉工作上的事，讓我知道我應(yīng)該做什么樣的工作，不會的我應(yīng)該怎樣做，不懂就多問同事，在這里工作這么久我心情很愉快，領(lǐng)導(dǎo)們都很關(guān)心我，領(lǐng)導(dǎo)們都沒有當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的架子和同事們都保持一個融洽的工作環(huán)境，而這讓我在工作上沒有緊張的心里。“不懂就要問，不要悶在心里”，這是一位同事告訴我的，他說如果我在工作中遇到問題就多跟他們交流，多向他們匯報工作的困難程度，很多工作經(jīng)驗上的問題可以多向他們請教，這讓我很感動，我很感謝這些同事們。感謝他們對我的教導(dǎo)，對我問問題的耐心，使我很快的能適應(yīng)和熟悉這份工作。
(二)20xx年工作計劃
在過去忙忙碌碌的20xx年我們迎來嶄新的20xx年，20xx年對我來說是一個學(xué)習(xí)的一年，是人生又一個起點，從今年開始我也正式的步入社會，迎來自己人生的另一個開端，在這一年中我對自己的工作計劃有如下安排：
1.堅持學(xué)習(xí)，提高能力
對于一個剛畢業(yè)的學(xué)生來說，沒有比學(xué)習(xí)更重要的事情了，在未來的一年里我要堅持學(xué)習(xí)，堅持學(xué)習(xí)房地產(chǎn)基本知識，深入了解房地產(chǎn)專業(yè)工作，要做到多看，多想，多做，多問來提高自己的學(xué)習(xí)以及工作能力。全面提高自己的實踐能力，使自己能充分勝任這份工作。
2. 履行職責(zé)，盡心盡力
堅持履行工作上的職責(zé)，堅持做好領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)每一項工作，在日常工作中一定要保質(zhì)保量的完成自己分內(nèi)的事情，領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)要無條件的答應(yīng)，不能有拖延或者怕困難而不做的思想存在，每項工作都要盡心盡力的完成，要把公司的利益放在第一位，為公司某更大的福利。
3.遵章守紀(jì)，自我約束
堅決遵守公司規(guī)定，遵守公司員工守則，做到不遲到不早退，尊重公司領(lǐng)導(dǎo)一切安排，和同事搞好關(guān)系。自我約束要做到不該問的事不要問，不該管的事不要管，要多做事少說話，一切以公司的利益為主。
4.放松心情，愉快工作
在工作中不要給自己太大的壓力，只要認(rèn)真準(zhǔn)時的完成工作任務(wù)，認(rèn)真處理好自己份內(nèi)的事，認(rèn)真聽從公司領(lǐng)導(dǎo)安排，把自己手頭上的工作做到“今日事，今日畢”，在空閑時間多學(xué)習(xí)專業(yè)知識，近一步加深和鞏固。多學(xué)習(xí)別人怎么做，多請教同事，放松心情才能使自己在這一年中工作能力有更大更快的提高。我相信在新的一年，新的工作狀態(tài)，新的事物放在我面前，我一定會做得更好，更細(xì)心，更完美。
我從入職至今已快八個月了，其中六個月實習(xí)期，兩個月試用期，這幾個月的時間里， 在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我對工作流程了解許多，又加上公司的培訓(xùn)和自身的不懈努力，我已經(jīng)適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境，對工作也進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過程中，我想分三個階段來總結(jié)我這段時間的工作。
一、 萌芽階段
在這期間，我主要是熟悉日常工作流程，學(xué)習(xí)一些基本工作技能。比如：熟悉投標(biāo)的基本流程，商務(wù)標(biāo)的做法流程，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的做法流程，以及整個招標(biāo)、投標(biāo)、中標(biāo)到簽合同的過程。學(xué)習(xí)一些表格的制作，根據(jù)實際情況和學(xué)校學(xué)的知識，練習(xí)、了解和熟練操作未來軟件。其中有好多不懂得地方，積極地詢問同事以及領(lǐng)導(dǎo)，通過同事和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，對所在崗位工作的基本內(nèi)容得到了初步的了解。
因為我學(xué)的是土建工程造價專業(yè)，對園林中的苗木都不熟悉，所以，我利用空閑時間，通過百度了解苗木的基本情況再結(jié)合馬師傅給我講的一些知識，對苗木也有了初步的的了解。當(dāng)然，我只是在網(wǎng)上看看苗木的照片等，有好多認(rèn)的還不是很清楚，很希望可以去現(xiàn)場工作一段時間，加強苗木知識的學(xué)習(xí)。
二、 成長階段
通過對上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的的指導(dǎo)，在此階段的工作上作了一定的調(diào)整，開始分類進(jìn)行工作制定每日計劃，又根據(jù)公司的
規(guī)章制度
，每天都定時的寫工作日志。
在這段時間，開始了實際性的工作內(nèi)容，第一項內(nèi)容是跟著楊師傅學(xué)習(xí)資格審查申請文件的編制、投標(biāo)文件文字部分的編制，以及在領(lǐng)導(dǎo)和楊師傅的指導(dǎo)下對合同等其他資料的歸納與整理。在這個時間段里，是我學(xué)到知識的做多時間。當(dāng)然，在這段時間的實際操作中，也是我出錯最多的時候。所以我經(jīng)常會麻煩楊師傅，多教我一下，楊師傅也很耐心地一遍一遍的跟我講解其中我不懂得地方，楊師傅真的是很好的師傅。
第二項內(nèi)容是跟著么姐和闞凱學(xué)習(xí)商務(wù)標(biāo)的編制，也就是未來清單軟件的應(yīng)用。這個是一個很艱苦的學(xué)習(xí)階段，因為要做好報價，首先要了解工程內(nèi)容，會看圖，算量，然后再學(xué)會套定額，輸入工程量，最后是費率調(diào)整以及材料價格的詢問及調(diào)整。這個也是最難學(xué)的東西，我在這段期間經(jīng)常出問題，最后闞凱要求我把學(xué)校學(xué)的施工技術(shù)書拿過來，重新掌握施工步驟、施工工藝，施工流程然后再進(jìn)行套定額。么姐指導(dǎo)我費率，價格，以及清單文件的導(dǎo)入，導(dǎo)出，教我圖紙上工程量的算法及步驟，總是不厭其煩的一遍一遍的指導(dǎo)我學(xué)習(xí)與進(jìn)步。在他們的幫助下我進(jìn)步的很快，真的非常感謝同事的幫助與指導(dǎo)!
三、 比較成熟階段
通過前幾個月對工作的不斷熟悉與鍛煉，對基本工作技能方面有了更進(jìn)一步的提高，在工作效率上也有了一定的改善?，F(xiàn)在也可以獨立完成某項工程的報價編制，資格審查申請文件的編制，基本上可以完成崗位上的工作。當(dāng)然，在后期的工作中我還要繼續(xù)學(xué)習(xí)下去，還要不斷的總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，提高、提高、再提高。
最后，我承認(rèn)工作中我還有很多不足處，但我會時刻以“合格萬榮員工”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，以同事及領(lǐng)導(dǎo)為榜樣去提醒自己，爭取能做一名合格的員工，能在萬榮這個大舞臺上展示自己，能為萬榮的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量。
員工試用期工作總結(jié)報告篇九
自月份以來很榮幸來到公司并從事文員一職，轉(zhuǎn)眼三個月過去了，這段時間感觸很多，學(xué)到很多，我也從一個剛畢業(yè)的學(xué)生慢慢適應(yīng)了職場生活。先將這三個月來的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
剛開始我和其他人的感覺是一樣的，就是文員這個職位很清閑，一天沒什么事就只是整理下資料、打打文件等很瑣碎的工作?？墒窃蹅児镜奈膯T不同，每天的工作就是管理商鋪，剛開始的時候就是每天看一些網(wǎng)商培訓(xùn)課程，后來慢慢也學(xué)會了怎么發(fā)產(chǎn)品信息和關(guān)鍵詞的設(shè)置規(guī)則。接下來就是每天修改以前的所發(fā)信息的圖片，這些都是重復(fù)的工作。在這期間領(lǐng)導(dǎo)也讓我負(fù)責(zé)和網(wǎng)站建設(shè)的人員溝通，通過與他們的溝通加上自己也找一些資料，確實也懂得了很多以前自己完全不知道的知識。再者，也是最重要的一個收獲在與來訪的做網(wǎng)站的人溝通的時候，由原來的不敢說話，慢慢的知道我應(yīng)該怎樣與他們交談，并且也不怕與他們說話了，接電話也是，也學(xué)會了怎么拒絕別人，不再向以前因為害怕傷害別人的自尊心而遲遲不掛電話了，因為這樣耽誤的不僅是別人的時間和精力，同樣也浪費了我的時間和精力。
在工作過程中，我深深感到加強自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的'緊迫性，一是在網(wǎng)上看一些文章，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，端正態(tài)度，改進(jìn)方法，廣泛吸取各種營養(yǎng)二是我選擇了參加培訓(xùn)，學(xué)一些技能性的知識，也許以后會對自己有所幫助，反正藝多不壓身嘛，這樣下來不但充實了自己，自己也學(xué)到了很多知識。
參加工作以來，每天要按時起床按點睡覺，生活開始變得有規(guī)律起來。雖然是一個人生活，很多事情都要自己來做才行，但是從中也鍛煉了自己的獨立能力，以前我就挺獨立的，現(xiàn)在我越來越不用依靠別人就能辦好很多事情。這也是我的很大的一份收獲。
三個月來我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的寬容細(xì)心的指導(dǎo)下取得了一定的進(jìn)步，但我深知自己還存在一些缺點和不足，與工作需要和領(lǐng)導(dǎo)要求相比，還有一定差距。在今后的工作中，我要努力做到在學(xué)習(xí)和實踐中積累經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，成為公司需要的優(yōu)秀人才!
我認(rèn)為既然已經(jīng)選擇的文員這個職位，就要從中學(xué)到文員應(yīng)該具備的能力和知識，比如word文檔的一些排版，ppt的設(shè)計制作，ecel表格的制作，雖然這些我也會，但是并不精通，只是一些基本操作，我了解到要做好一個優(yōu)秀的文員，不但要熟練操作打印機的使用，還要精通office辦公軟件的使用，會制作一些復(fù)雜word文檔的排版，會制作精美的ppt幻燈片，更要熟悉ecel表格的一些函數(shù)計算等等，這些看似簡單其實真正能達(dá)到一些高要求是需要時間和很多的實踐操作的。雖然咱們公司的文員與一般的文員不同，大部分都是在管理網(wǎng)店，偶爾做一些文檔，也都是一些基本的，但是我認(rèn)為既然我身在文員這個職位，就要主動學(xué)習(xí)文員應(yīng)該會的技能，這樣我才能有所進(jìn)步。
所以下一步我的打算就是在完成了我的工作任務(wù)后，利用剩余時間學(xué)習(xí)office辦公軟件的操作，爭取做到能熟練操作這些辦公軟件，這樣我也就成了真正意義上的文員了!
員工試用期工作總結(jié)報告篇十
20__年_月__日，到公司工作，不覺已經(jīng)工作了四個月，在這幾個月的工作中，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將我四個月來的工作情況總結(jié)如下。
一、思想方面
在工作初期，我認(rèn)真了解臺的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)相關(guān)的管理規(guī)章制度，熟悉辦公室日常工作事務(wù)，同時努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以全新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
二、工作方面
端正工作態(tài)度，嚴(yán)守組織紀(jì)律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作，始終以100%的狀態(tài)對待工作。
1、耐心細(xì)致地做好辦公室日常工作。
幾個月來，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉(zhuǎn)，同時積極主動地完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情，并完成各中心、部室所有電話整理;工作證制作;中秋游園活動的策劃和組織等工作。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
2、積極主動地做好檔案管理。
近幾個月來，完成了近20年的文書檔案與財務(wù)檔案的整理歸檔任務(wù)，在案卷整理過程中遵循文件材料形成規(guī)律，保持卷內(nèi)文件的系統(tǒng)聯(lián)系，合理、規(guī)范組卷，使文件材料歸檔率、完整率、齊全率均達(dá)到了要求，檔案上架做到合理、有序，為查閱各類資料提供了便利。
三、工作不足及今后打算
我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題，主要表現(xiàn)在：工作不能與時俱進(jìn)。忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識雖然了解但卻不精。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。
首先，加強學(xué)習(xí)，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平，樹立良好的職業(yè)道德，以嚴(yán)肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴(yán)格的紀(jì)律，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。
其次，我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點，彌補不足，爭取做的更好。
員工試用期工作總結(jié)報告5
員工試用期工作總結(jié)報告篇十一
我于2011年7月1日正式成為公司的一員，在公司領(lǐng)導(dǎo)、輔導(dǎo)老師和同事們的支持和幫助下，四個月以來，我堅持不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、積累工作經(jīng)驗、提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)、嚴(yán)格遵守公司各種規(guī)章制度。對自己的工作總結(jié)如下：
1、目前崗位的職責(zé)和工作內(nèi)容：
在施工單位的配合下，做好工程的前期工作，為用戶處理故障，維護(hù)防災(zāi)系統(tǒng)設(shè)備的正常運行，為鐵路行車安全做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2、我的學(xué)習(xí)或工作完成情況總結(jié)：
1）進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，包括鐵路行車安全、人身安全和設(shè)備安全等注意事項。
3）之后，我選擇了公司的防災(zāi)安全監(jiān)控系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，干一行，愛一行，選擇了這個項目，就要想著如何盡快地認(rèn)識這個項目，早日使自己融入這個大家庭，適應(yīng)自己的崗位；我認(rèn)真學(xué)習(xí)了鐵路防災(zāi)安全監(jiān)控系統(tǒng)的目的和作用，認(rèn)識到了防災(zāi)系統(tǒng)的重要性和必要性，看到了其巨大的潛力和發(fā)展前景。
4）干一行，專一行；選擇了鐵路防災(zāi)安全監(jiān)控系統(tǒng)，就要想著如何有效地提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，使自己能早日勝任自己的工作崗位；學(xué)習(xí)了鐵路防災(zāi)安全監(jiān)控系統(tǒng)的總體設(shè)計原則和設(shè)計規(guī)范，包括安全（實時監(jiān)控）、可靠（繼電器）、穩(wěn)定（工業(yè)級標(biāo)準(zhǔn)）、可擴展（預(yù)留接口）、可維護(hù)（模塊化）性等原則，以及防雷、熱備、實時、電磁兼容等規(guī)范；學(xué)習(xí)了系統(tǒng)的總體架構(gòu)和功能，包括現(xiàn)場采集層、基站層監(jiān)控單元、中心數(shù)據(jù)處理層和應(yīng)用層，在我的認(rèn)識里面形成了一個防災(zāi)系統(tǒng)的骨架。
5）重點學(xué)習(xí)了基站層監(jiān)控單元的功能和組成，監(jiān)控單元采用模塊化結(jié)構(gòu)，能完成風(fēng)速風(fēng)向、降雨量監(jiān)測以及異物侵限監(jiān)控功能，能夠?qū)崿F(xiàn)自身監(jiān)測和報警功能，能夠?qū)⒐收闲畔崟r上傳至監(jiān)控數(shù)據(jù)處理設(shè)備，便于集中管理，為現(xiàn)場設(shè)備的維護(hù)提供最大的便利。學(xué)習(xí)其主要組成和它們的功能，包括繼電器組合（主、輔）、繼電器電源組合、側(cè)面端子、阻容板、監(jiān)控主機(a、b)、up們的同時，我才知道什么叫“人事”。無論是社會還是單位“為人處事”都是一門高深的學(xué)問。對于這門高深的學(xué)問，我這個門外漢只能說：“誠實做人、努力工作!”
（三）
在工作初始階段，部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同仁的協(xié)助下，基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個人的工作能力，也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個崗位上兩個多月的工作經(jīng)歷，使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實際工作情況，為我轉(zhuǎn)崗后的工作，打下了堅實的基礎(chǔ)。
兩個多月后，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)對我能力的肯定與信任，將我由a部調(diào)至b部。我于*年*月*日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。
在投訴受理的工作過程中，我深深體會到了公司將a項目從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持，需要一個較長的磨合期和完善的服務(wù)系統(tǒng)。在磨合期中，客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應(yīng)到客戶服務(wù)工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好，就可以減輕公司所承受的一部分壓力，使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固、擴展工作中;反之，如果這個崗位做的不理想，不僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽，也會浪費許多人力物力，分散攻堅力量，對公司a項目的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。
由于深知這項工作的重要性，所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期，我與其他相關(guān)部門的同事，協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程，不同的建議或投訴，均有了相應(yīng)的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程，不僅方便了客戶，同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中，我嚴(yán)守公司制度規(guī)定，按時到崗，并對每一起建議投訴，都按類型分類并進(jìn)行了詳細(xì)登記記錄在案。對受理中反映的各類問題，在我職權(quán)內(nèi)能解決的，我都盡力用所知、所學(xué)的相關(guān)政策、知識及應(yīng)對技巧，給予客戶滿意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應(yīng)問題中涉及到公司其他部門或個人的，為了避免今后出現(xiàn)類似投訴，在報公司領(lǐng)導(dǎo)后，我均能按批示認(rèn)真督促相關(guān)部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實。
在實際工作中，我也存在著許多缺點和不足，比如處理投訴的經(jīng)驗有限，解決問題時有時缺乏果斷，偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認(rèn)識到不足的同時，我始終堅信，自省是改進(jìn)提高的前提。在今后的工作中，我將努力彌補不足，用自己盡心的工作，為公司a項目的順利開展，盡一名員工所能做的最大努力。
時光流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。這三個多月的試用期工作經(jīng)歷，使我的工作能力得到了由校園步入社會后最大幅度的提高。
在此，在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后，我想借此機會，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面考量。能否轉(zhuǎn)正，期盼回復(fù)。對我個人來說，如果能被批準(zhǔn)，必然是件好事，表示我試用期的工作表現(xiàn)得到了公司的肯定。同樣，如果不能被批準(zhǔn)，說明我工作中仍有許多方面需要改進(jìn)和完善，也是一個提高自我能力的機會。但不管能否轉(zhuǎn)正，我都會以同樣炙熱的工作熱情繼續(xù)投入到今后的工作當(dāng)中，以自己踏實努力的工作，報公司知遇之恩!
我于2015年7月31日成為xxxxxx公司xx研究所技術(shù)支持平臺的一名售后技術(shù)人員。雖然是第一次接觸到廣電的接入產(chǎn)品(eoc和c-docsis)，但是這三個月以來，在公司融洽的工作氛圍中，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和耐心指導(dǎo)，我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也基本熟悉了公司的工作流程，最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的廣電產(chǎn)品的相關(guān)業(yè)務(wù)知識，很好地完成了交予的任務(wù)，做好了自己的本職工作。在這里對三個月的工作做一下總結(jié)，可從中發(fā)現(xiàn)自己的缺點和不足，在以后的工作中加以改進(jìn)，以提高自己的工作水平。
八月份，我主要在研究所學(xué)習(xí)公司相關(guān)產(chǎn)品的資料和文檔。期間，我積極地和同事交流，熟悉公司的基本狀況和工作環(huán)境。支持平臺的龔總和我的指導(dǎo)老師王陽給我推薦了大量的相關(guān)資料和文檔，并指導(dǎo)我盡快地適應(yīng)相關(guān)的工作。龔總根據(jù)我的實際情況，合理的給我安排了一些設(shè)備升級和發(fā)貨驗證的工作，讓我從基本做起，并逐步深入地接觸工作，鍛煉了我的工作能力。接下來的九月和十月，我開始出差開展設(shè)備開通等售后工作，分別完成了晉城小c連通性測試,蘇州廣電小c開通,沈陽遼中eoc設(shè)備開通與技術(shù)傳遞等工作。在工作中除了完成設(shè)備開通任務(wù)外，能夠傾聽客戶需求反饋回公司產(chǎn)品項目組，能夠結(jié)合公司產(chǎn)品加強相關(guān)專業(yè)的學(xué)習(xí)，豐富售后服務(wù)內(nèi)容，盡量提高客戶滿意度。
在這三個月的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，遵守公司的各項規(guī)章制度。盡心盡力，履行自己的工作職責(zé)，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)。當(dāng)然我在工作中還存在一定的問題和不足，比如：對廣電網(wǎng)絡(luò)情況了解的還不夠詳細(xì)和充實，解決問題的技術(shù)手段還不夠多；需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力，加強分析和解決實際問題的能力；對于這些不足，我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí)，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教，努力豐富自己，充實自己，尋找自身差距，拓展知識面，不斷培養(yǎng)和提高充實自己的工作動手能力，把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步提高。也希望請領(lǐng)導(dǎo)和同事對我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應(yīng)工作需要。
這里我要特別感謝技術(shù)支持平臺的龔總和我的指導(dǎo)老師王陽對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作的提醒和指正，同時感謝各個項目組的同事對我工作的支持。在公司的這段時間里，我學(xué)到了很多，感悟了很多?？吹焦玖己玫陌l(fā)展勢頭，我深深地感到驕傲和自豪，因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的價值，和公司共同成長。我一定會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來！
首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的，也很榮幸地能夠成為貴司的一員。 我從入職至今已快三個月了，這幾個月里， 在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我對工作流程了解許多，后來又經(jīng)過培訓(xùn)，又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實高效、開拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。
一、 以情服務(wù)、用心做事。工作中我對來訪的客人以禮相待，保持著熱情，耐心地幫助他們，對他們提出的問題自己不能回答時，我向領(lǐng)班、老隊員請教后，給予解答;工作中時刻想著自己代表的是公司，對處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到‘禮先到’，不擺架子，耐心地和他們溝通，于他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。
二、 遵守制度、敢抓敢管。奧特萊斯、四樓影院施工期間，我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理，每天對進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，以免可疑人員進(jìn)入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的，比如：‘進(jìn)入施工區(qū)域沒戴安全帽;高空作業(yè)沒系安全帶;動火時沒有滅火設(shè)施’等之類的現(xiàn)象，我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰，把各項安全措施落實到位，以確保施工期間零事故。
三、 任勞任怨、孜孜不倦。對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行;以堅持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責(zé);生活中我也常常關(guān)心同事，經(jīng)常于他們談心、交流，他們不開心時，我就會去開導(dǎo)他們，給他們講笑話，逗他們開心。我始終以一個學(xué)者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。
工作中我也有很多不足處，但我時刻以“合格金源人”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，以同事為榜樣去提醒自己，爭取能做一名合格的金源人，能在世紀(jì)金源這個大舞臺上展示自己，能為世紀(jì)金源的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量。
進(jìn)入貴公司工作已經(jīng)快兩個月了，在公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大同事的支持和幫助及部門經(jīng)理對我的正確指揮下，我堅持不斷的學(xué)習(xí)行業(yè)理論知識、提煉以往工作經(jīng)驗、加強自身思想修養(yǎng)、嚴(yán)格遵守各種規(guī)章制度、提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。對自己的工作總結(jié)如下：
一、 加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
通過公司精心安排、組織的新員工培訓(xùn)，充分了解公司的基本狀況。結(jié)合自己工作崗位，通過公司內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及領(lǐng)導(dǎo)、同事的介紹，學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)知識、公司成功案例等，為以后的實際工作做準(zhǔn)備。期間，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，編寫了《淺議市場營銷與管理咨詢》，并作為項目組成員參與編寫了《xx公司企業(yè)文化建設(shè)項目建議書》、《xx公司企業(yè)文化建設(shè)項目調(diào)研方案及調(diào)研提綱》、《xx公司企業(yè)文化建設(shè)項目調(diào)研報告提綱》等相關(guān)文件。
二、 改變思想，轉(zhuǎn)換角色，嚴(yán)于律己
一位優(yōu)秀的管理咨詢顧問，不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識和實戰(zhàn)經(jīng)驗，還必須能從中提煉出其精華之所在，同時結(jié)合客戶的實際狀況，提供整體解決方案。從自身角度考慮，一要改變思想，采取“空杯理論”的工作態(tài)度，不斷提高；二要轉(zhuǎn)換角色，盡快的進(jìn)入工作狀態(tài)；三要嚴(yán)于律己，不僅要遵守各種規(guī)章制度，也要把公司的企業(yè)精神、工作作風(fēng)融入日常工作，并嚴(yán)格執(zhí)行。
三、 體會與感悟
公司從上到下全體員工的工作精神，使我感受頗深，正所謂：一言九鼎德勝天下。平時領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持，方法方式獨具匠心，恰到好處。給出了思路與方向，耐心觀察，并及時指導(dǎo)，但不大包大攬，親歷親為，培養(yǎng)后備人才。作為管理咨詢顧問，對于客戶企業(yè)，不是代替他們?nèi)プ?，而是引到思路，塑造其行為?guī)范，并形成管理制度甚至員工習(xí)慣、企業(yè)精神。
總之，工作上雖有不足，但在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷與呵護(hù)下，不斷提高、成長。對于接下來的工作，充分信心！
總結(jié)人：
年 月 日
員工試用期工作總結(jié)報告篇十二
珍惜今天的擁有，明天才會富有。今天本站小編給大家為您整理了新員工
試用期工作總結(jié)
報告，希望對大家有所幫助。
來公司到現(xiàn)在已經(jīng)有三個月時間了?，F(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段?！叭诵?，必有我?guī)煛保局械拿恳晃煌露际俏业睦蠋?，他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到變電站的時候，對站內(nèi)的一切都感到新奇。因為我學(xué)的不是變電運行專業(yè)，所以對設(shè)備運行管理知識知道的也有限，但是在站長、值長的盡心教導(dǎo)下，我受益頗多。
帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了設(shè)備的操作。盡管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，我利用業(yè)余時間找來了相關(guān)的資料進(jìn)行學(xué)習(xí)，為今后的本站工作打下了基礎(chǔ)。進(jìn)入本站公司工作以來，我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況。在工作中我能夠較積極、主動、熟練地完成自己的工作，盡可能積極全面地配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好地相處，配合及協(xié)調(diào)，認(rèn)真按照
崗位職責(zé)
的要求盡心盡力做好分內(nèi)工作。在新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的發(fā)展機遇，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。
測量員崗位職責(zé)
1、緊密配合施工，堅持實事實是、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)。
2、測量前需了解設(shè)計意圖，學(xué)習(xí)和校核圖紙;了解施工部署，制定測量放線方案。
3、會同建設(shè)單位一起對紅線樁測量控制點進(jìn)行實地校測。
4、測量儀器的核定、校正。
5、與設(shè)計、施工等方面密切配合，并事先做好充分的準(zhǔn)備工作，制定切實可行的與施工同步的測量放線方案。
6、須在整個施工的各個階段和各主要部位做好放線、驗線工作，并要在審查測量放線方案和指導(dǎo)檢查測量放線工作等方面加強工作，避免返工。
7、驗線工作要主動。驗線工作要從審核測量放線方案開始，在各主要階段施工前，對測量放線工作提出預(yù)防性要求，真正做到防患于未然。
8、準(zhǔn)確地測設(shè)標(biāo)高。
9、負(fù)責(zé)垂直觀測、沉降觀測，并記錄整理觀測結(jié)果(數(shù)據(jù)和曲線圖表)。
10、負(fù)責(zé)及時整理完善基線復(fù)核、測量記錄等測量資料。
在工作中協(xié)調(diào)好上級、平級、下級很重要，這個需要互相溝通了解，需要多學(xué)習(xí)。尊重領(lǐng)導(dǎo)，對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行;深入學(xué)習(xí)、及時匯報情況，扎實工作。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)協(xié)助下，我順利完成了自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作。在工作中處處留心，多思考、多學(xué)習(xí)，積極向上級領(lǐng)導(dǎo)請教、與同事們溝通。技術(shù)上加強學(xué)習(xí)以彌補自己技術(shù)上的不足之處。同時利用手上資料加深理解，向資深員工學(xué)習(xí)，提高自己的技術(shù)水平。
工作中，一方面我嚴(yán)格遵守本站公司的各項
規(guī)章制度
，不遲到、不早退、嚴(yán)于律己，自覺的遵守各項工作制度;另一方面，吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時，積極主動的協(xié)助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力;以此來豐富自己的工作經(jīng)驗，通過每月學(xué)習(xí)，在一定程度上提高了我站員工的凝聚力。工作細(xì)節(jié)中，我看到公司正逐步做大做強，以目前的趨勢，我可以預(yù)見公司將有一個輝煌的明天。作為新人，目前我所能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己在基層得到更多的鍛煉。
作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長，學(xué)習(xí)的機會還很多。而作為一名團員，入黨是我一直以來的夢想。為此我將盡我所能地對我的工作進(jìn)行開拓，做出成績。為早日實現(xiàn)目標(biāo)，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點，改正缺點，充分體現(xiàn)自己的人生價值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)畢業(yè)一年了，我順利地完成了一個學(xué)生到一名企業(yè)職工的轉(zhuǎn)變，思想上、學(xué)習(xí)上、業(yè)務(wù)技能上都有很大提高。進(jìn)步的同時，我的心里裝滿濃濃的感念，是領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、同事們的無私幫助激勵了我的成長，這種在人生轉(zhuǎn)軌的關(guān)鍵時期所受的鼓舞，將使我受用終生。
第一次邁入企業(yè)的大門，我的內(nèi)心是茫然的，這呈現(xiàn)在眼前的陌生的一切，不知能夠帶給我怎樣的人生。師傅們的目光鼓勵了我，領(lǐng)導(dǎo)的叮嚀安撫了我，我感到我并不是一個初來乍到的孤單的孩子，如同親人一樣接納我的這個人群，令我感到火一樣的溫暖。辦公室的工作是瑣碎而繁雜的，許多東西要學(xué)要把握，而我學(xué)的是英文專業(yè)，與辦公室的業(yè)務(wù)毫不相干，怎樣才能干好它?干一行愛一行，領(lǐng)導(dǎo)是這么教誨我的，師傅們是這么說的。只要工夫深，鐵杵磨成針。我積極努力地工作著，不懂就問，不會就學(xué)，不好就練。以一個戰(zhàn)斗者的姿態(tài)，迎接著這種全新的挑戰(zhàn)。
文字工作是辦公室工作的重頭戲。一年以來，總廠各種總結(jié)、匯報以及先進(jìn)
事跡材料
不計其數(shù)，我把工作的壓力下當(dāng)成是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任、工作給予我的歷練。我認(rèn)真地對待每一份材料，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求反復(fù)修改，直到領(lǐng)導(dǎo)滿意為止。為了宣傳總廠的先進(jìn)事跡，樹立企業(yè)形象，我把上報企業(yè)信息當(dāng)作自己義不容辭的職責(zé)，一年上報信息35條，在對外宣傳報道中發(fā)揮了自己的作用。經(jīng)過一年的磨練，我感到自己的文字水平有很大提高，工作起來感到越發(fā)得心應(yīng)手了。
此外，我還認(rèn)真抓好人事、勞資工作, 負(fù)責(zé)辦理總廠人事、勞資、醫(yī)保、統(tǒng)籌基金及離退休人員管理服務(wù)等，這對我來說是全新的領(lǐng)域，而涉及職工利益的事更來不得半點差錯。為此，我在業(yè)余找來相關(guān)的書籍進(jìn)行學(xué)習(xí)，并向有經(jīng)驗的人請教，將理論實際緊密結(jié)合，認(rèn)真做好各項勞資醫(yī)療報銷和工資臺帳以及供暖費、藥費報銷等工作，及時編報人事、勞資報表并立卷歸檔，在各項工資統(tǒng)計、資料管理及分析工作中做到一絲不茍、精益求精，圓滿完成了每一筆報銷、統(tǒng)計以及人事勞資管理業(yè)務(wù)。我以孜孜以求的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)贏得了職工的好評，大家稱我是信得過的好管家。
我積極參與工會的各項工作，包括準(zhǔn)備工會建家基礎(chǔ)材料、慰問困難職工等，并積極參加總公司及區(qū)公司工會組織的各項活動，如秧歌比賽、保鈴球比賽和七一歌詠比賽等，受到了職工的歡迎和好評。我還積極協(xié)作黨支部作好各項工作，在防禽流感工作、廠務(wù)公開等各項工作中發(fā)揮了自己的作用。
在完成好本職工作的同時，我還積極發(fā)揮年輕人的優(yōu)勢，熱情幫助其他同事解決工作中的困難，如解答電腦網(wǎng)絡(luò)方面的問題和文件打印等工作。在去年年底給退休職工發(fā)放慰問品的工作當(dāng)中，我負(fù)責(zé)打印五百多名退休職工的名單，并逐一電話通知領(lǐng)取，受到了大家的好評，這使我越來越感到幫助別人的樂趣。
回首往日，我覺得可以用幾個詞來形容我心中的感受，第一個便是收獲。是的，我只作了我應(yīng)該做的，卻收獲了太多東西。在我有限付出的同時，我收獲了成果，收獲了成長，收獲了大家的信任，收獲了圍繞在身邊的濃濃的企業(yè)溫情。這是企業(yè)所給予我的，也是激勵我迅速成長的源泉。
在各部門的幫助和支持下，我做好統(tǒng)籌及上傳下達(dá)工作，把工作想在前，做在前，無論是工作能力，還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高，較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓(xùn)、檔案管理、后勤服務(wù)及公司保衛(wèi)等多方面的任務(wù)。為了加強對人、財、物的管理，我完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。
做好辦公室工作，有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí)，為此各辦公室都配備了電腦，利用網(wǎng)上源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
工作上我認(rèn)真、細(xì)心且具有較強的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，具有工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，有很強的團隊協(xié)作能力;責(zé)任感強，確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項工作。
在上班的日子里，我漸漸喜歡上了這個地方，喜歡上了這份工作，想在這里慢慢成長成材，成為一名合格的正式xx里的職工，一個月的學(xué)習(xí)與工作，讓我成長了很多，今后我會繼續(xù)努力，一如既往地保持著優(yōu)良的作風(fēng)，不斷地完善自己，作出一番成績。
四年的大學(xué)學(xué)習(xí)，學(xué)到的更多的是專業(yè)基礎(chǔ)知識再就是一種自學(xué)能力，而實踐經(jīng)驗、社會經(jīng)驗則十分匱乏。作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作，但是公司寬松融洽的工作氛圍、良好的學(xué)習(xí)發(fā)展機遇，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。能夠正確面對挫折，辨證的看待問題。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài)，努力開展工作。
過去的一年，是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實的一年，是積極探索、逐步成長的一年。當(dāng)然，初入職場，難免經(jīng)驗不足，在業(yè)務(wù)知識上，與自己本職工作要求還存在有一定的差距。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，專業(yè)技能也得到了加強。在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培以及同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。我也深知，畢業(yè)只是求學(xué)的一小步，社會才是一所真正的大學(xué)。在今后的工作中，我將努力找準(zhǔn)自己的定位，盡自己的所能為公司作出貢獻(xiàn)，為公司創(chuàng)造真正的財富，同時也為自身謀求一個更大的進(jìn)步。
員工試用期工作總結(jié)報告篇十三
在xx月的試用期中，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的`幫助下學(xué)習(xí)到了很多銷售方面的知識，并且對公司的銷售流程有了一定的認(rèn)識;對于自己的銷售崗位的工作也有了一定的了解，下面是我這幾個月的一點工作心得，不足之處希望領(lǐng)導(dǎo)指正，以便得以更好的學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
因為手頭上有點客戶資料，剛開始做銷售的半個月時我是在辦公室里打電話，因為在電話里客戶不會和你說得很詳細(xì)，但隨之我卻發(fā)現(xiàn)這樣做達(dá)不到想要的效果，在電話里客戶有時會很不耐煩，所以我的策略變了，主動上門，這也是做銷售員必須要面對的。沒有人指點我應(yīng)該怎么做，出去跑的前期連客戶的門都進(jìn)不去，一次又一次的吃“門釘”之后，總結(jié)出了進(jìn)各個客戶門的方法，不要怕路遠(yuǎn)，不要怕門不好找，要有耐心，大門總有沒有門衛(wèi)的時間，老虎總有睡覺的時間，總有“熱心人”會告訴你門在哪兒去找誰?？蛻裟抢锶チ艘淮危思椅幢鼐蜁浀米∧?，所以要經(jīng)常和客戶照個面讓他記做你。因為客戶每天會見到很多的銷售人員，所以一定要讓客戶記得住你。對此我感到非常高興，因為我一去客戶就知道我是誰。
首先要了解工作流程，對于不同品種的銷售。初次面對這項工作時我覺得摸不到頭腦，不知從哪入手，但是在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下這幾個月里我對銷售流程有了深入的認(rèn)識，包括產(chǎn)品銷售、退貨缺貨處理及對賬回籠。領(lǐng)導(dǎo)和同事還經(jīng)常傳授些經(jīng)驗給我，并且會帶我一起去拜訪一些客戶及領(lǐng)導(dǎo)，回公司后仔細(xì)地分析講解，這些都對我的工作起到了很大的幫助作用。
其次，就是專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。作為一名銷售人員專業(yè)知識的學(xué)習(xí)是不可欠缺的，如果對自己銷售的產(chǎn)品的性能、特點及應(yīng)用情況都不了解，就無法好好的向客戶介紹自己的產(chǎn)品，甚至在客戶咨詢時無法使客戶更深入地了解產(chǎn)品而錯失機會，所以在空閑時我就會學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品的一些資料，以便做好銷售工作。
經(jīng)過這幾個月的鍛煉，我將目前的銷售工作歸納為首先一定要勤奮踏實，對于已有我們公司產(chǎn)品的地方應(yīng)當(dāng)多去了解一下產(chǎn)品的銷售情況，在了解情況的同時也就能順便摸清一些項目信息，看看是否需要我們公司其他產(chǎn)品。對于周邊沒有和我們公司合作的門店就應(yīng)當(dāng)帶足資料多去介紹我們的產(chǎn)品，使他們了解我們公司以達(dá)到以后合作的目的。
要做好銷售光是勤奮還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，另外還需要有良好的溝通技巧。作為一名銷售人員除了簽合同銷售東西外，還要對賬回籠，而這回籠一項就特別需要良好的溝通能力。眼下我最主要的努力方向就是改進(jìn)自己的工作方法、深入學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品知識，充分利用廠家資源將被動銷售模式逐漸轉(zhuǎn)化為主動地銷售來提高銷售水平。
過去的幾個月里在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下我學(xué)習(xí)到了很多知識，對銷售這個崗位的工作有了一定的體會和認(rèn)識，我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到以后的工作和學(xué)習(xí)中去，努力成為一名合格的銷售人員。
員工試用期工作總結(jié)報告篇十四
時間過得真快，來公司已經(jīng)__個月了，我在客服崗位上的試用，也已經(jīng)__個月了。在這__個月里面，我學(xué)到了以前在學(xué)校里面從沒學(xué)過的實踐經(jīng)驗，也體會到了與學(xué)校生活截然不同的社會生活。我對我這段試用期的感觸很多，無法一一詳述，就先總結(jié)一下這段時間的工作吧!
一、客服是干什么的
通過__個月的試用，我終于完全搞明白客服的工作職責(zé)了。這對于一個學(xué)工科的人來說，這的確不是一個簡單地事兒，因為機緣巧合走上客服崗位的我，了解怎么樣與人溝通交流，了解怎么樣讓客戶滿意，進(jìn)而了解怎么樣讓客戶喜歡上我這個客服，我的確花了比別人更多的時間。好在我現(xiàn)在明白了，也不用把客服工作想得有多么復(fù)雜多么難，我就像做人一樣，自自然然的與客戶交流溝通，盡可能的為客戶解決問題，客戶最終都會認(rèn)可我這個客服的。
二、客服在公司形象
這__個月的試用期，我每天都會接到各種各樣的客戶電話，有投訴的，也有咨詢的，有打錯了電話的，還有純碎無聊打過來的，接到的電話越多，就越了解客戶的需求，也就越明白客服的位置。作為公司的服務(wù)代表，我們就像是公司的形象一樣，不管是打來投訴的客戶還是純粹無聊打過來的客戶，只要電話接通了，我們客服就應(yīng)該站在公司的角度去維護(hù)形象，維護(hù)公司的形象，也維護(hù)客戶的形象，時時刻刻都要禮貌對待客戶的要求。
三、客服的發(fā)展空間
前面也提到了我是因為機緣巧合走上了這個客服崗位，我不知道未來我會不會一直喜歡這個崗位，但現(xiàn)在我還是很喜歡這個崗位給我?guī)淼奶魬?zhàn)。我在客服的崗位上學(xué)到了很多做人的智慧，這是我所沒有提前預(yù)想到的，我想客服的發(fā)展空間也會是我想象不到的充滿挑戰(zhàn)吧!只有在挑戰(zhàn)中，我們才會不斷地進(jìn)步，不是嗎?如果可以，我希望我的客服路可以往上攀登，讓我們的客戶都因為我們的服務(wù)而肯定我們整個公司。
以上這些就是我在公司客服崗位上試用的工作總結(jié)了，沒有很長，但是我認(rèn)為還是總結(jié)的到位，不僅可以為我這段時間的努力畫上一個完美的句號，也可以為我未來的客服工作指引方向。我相信未來我的工作會越來越成熟。
員工試用期工作總結(jié)報告篇十五
一晃眼，20__年已過去了一半，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、嚴(yán)于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高
一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會主義，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)改革開放，堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對社會主義布滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵，增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的__大精神，自覺堅持以黨政策方針為指導(dǎo)。
二是加強自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育。是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿足作為做好工作的根本出發(fā)點，通過深入開展全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育、職業(yè)道德教育、思想品德教育，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵”，發(fā)揮護(hù)士的主動精神，在自己內(nèi)心深處用職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)反省、告誡和激勵自己，以便真正培養(yǎng)自己的道德品質(zhì)。
三是我還很注重護(hù)士職業(yè)形象，在平時工作中注重文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學(xué)習(xí)活動，豐富了法律知識，增強了安全保護(hù)意識。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高，平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周二的晨會，堅持危重病人護(hù)理查房，護(hù)理人員三基練習(xí)，在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
三、努力工作，按時完成工作任務(wù)
在下半年里，我在以下方面還有待改進(jìn)。比如，在學(xué)習(xí)上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在碰到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的教育、指導(dǎo)、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持。回顧過去，有許多進(jìn)步和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚自身的優(yōu)點與優(yōu)點，克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻(xiàn)自己的一份力。
員工試用期工作總結(jié)報告3
員工試用期工作總結(jié)報告篇十六
我于20xx年1月1日成為公司的試用員工，到今天3月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協(xié)作能力;責(zé)任感強，確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項工作;積極學(xué)習(xí)新知識、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步。
剛到公司工作時,對公司的情況了解很少，對于企業(yè)對員工的要求和企業(yè)的發(fā)展方向只是有了一個簡單的了解。通過這兩個月的工作，我逐漸認(rèn)識到，公司對員工的要求是全面的，從工作態(tài)度到業(yè)務(wù)能力到個人素質(zhì)。企業(yè)是要全面發(fā)展的，如果員工個人的發(fā)展跟不上企業(yè)發(fā)展的速度，那么員工將被企業(yè)淘汰。作為公司這樣一個高成長性公司中的一名員工，我有著強烈的緊迫感。在工作中我還存在著很多的不足,例如在業(yè)務(wù)知識和溝通能力上還存在很大欠缺。我會在今后的工作中通過自身的努力來完善個人的能力，更好地融入集體。
這是我的第一份工作，這半年來我學(xué)到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來!
員工試用期工作總結(jié)報告篇十七
今年4月份，我有幸加入xxx有限公司，從事總經(jīng)理助理的工作。經(jīng)過一段時間的調(diào)整，我較快地適應(yīng)了新的工作環(huán)境和工作崗位，理清了工作思路，在公司領(lǐng)導(dǎo)和其他同事的指導(dǎo)和幫助下，我嚴(yán)格要求自己，積極進(jìn)取，勤奮工作，恪盡職守，努力完成自己崗位的各項職責(zé)，做好參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)三項本職工作。同時，對如何做一名合格的總經(jīng)理助理也有了較深刻的認(rèn)識，回顧近兩個月的工作，簡要小結(jié)如下：
一、找準(zhǔn)位置，加強學(xué)習(xí)，做好參謀工作，思想認(rèn)識有新提高。
首先，要認(rèn)清自己，找準(zhǔn)位置，處事有原則。找不準(zhǔn)位置也就找不到工作的立足點、切入點、著力點?？偨?jīng)理助理上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，下聯(lián)系員工，重要的一點是要把握好工作分寸，協(xié)助總經(jīng)理做好管理工作，做到管理不巨細(xì)，參謀不決斷；做到不越位、不缺位、工作要到位。對領(lǐng)導(dǎo)：要尊重但不盲從，服務(wù)而不奴婢。在實際工作中，凡事請示領(lǐng)導(dǎo)，但要有分寸，要堅持原則，按章辦事，不能惟命是從。待員工：以禮，以誠，以情。不盛氣凌人，不欺上瞞下。再是協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團結(jié)向上。
其次，要加強學(xué)習(xí)力度，盡快熟悉各業(yè)務(wù)模塊流程。由于自己是新員工，對于公司業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)幾乎是從零開始，為盡快使自己進(jìn)入角色，適應(yīng)工作崗位的要求，我堅持不斷學(xué)習(xí)公司內(nèi)部各項管理制度及業(yè)務(wù)知識，在學(xué)中干，干中學(xué)，不斷的掌握工作方法和積累工作經(jīng)驗，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我認(rèn)真了解各模塊工作流程，從不熟悉到熟悉，理清了工作思路，找到切入點。
再次，要耳聰目明，做好參謀工作。從大的方面說，做好助手就是要做好信息、決策、督察工作，及時捕捉信息，準(zhǔn)確反饋信息，積極當(dāng)好決策參謀。這就要求不僅要善于發(fā)現(xiàn)問題，還要認(rèn)真分析問題，為領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策參考。領(lǐng)導(dǎo)一旦采納決策意見，還要制定決策備選方案。備選方案不能只是一種，要有多種方案，以便優(yōu)中選優(yōu)，“拍板定案”。決策制定后要采取得力抓落實，并及時搞好督促檢查，搞好落實情況反饋。
二、扎實工作，高效快捷處理有關(guān)事務(wù)，勤于走動，善于溝通，對做好協(xié)調(diào)工作有新認(rèn)識。
首先要扎實工作，高效快捷處理有關(guān)事務(wù)?？偨?jīng)理助理必須要有強烈的時效觀念和意識，求真務(wù)實，雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，在有限的時間里辦好應(yīng)辦的事。要善于“分身”，明確該干什么，不該干什么，先干什么，后干什么。要有所為，有所不為。工作要扎實，力求實績，實效，不擺花架子，要真實地反映情況，扎實地開展工作。
其次，要勤于走動，善于溝通，制定并完善各項規(guī)章制度。一方面要根據(jù)工作需求，建立一套切實可行的工作規(guī)章制度，并不折不扣地去執(zhí)行。另一方面要在工作實踐中不斷地加以完善。但公司任何規(guī)章制度，不是公告一貼，規(guī)章辦法一出，就會達(dá)到效果，總經(jīng)理助理必須勤于走動，與員工實際面對面的溝通互動，做到不厭其煩，溝通，溝通，再溝通，只有這樣各級員工才能了解政策制度的意義與他們的關(guān)系。員工與經(jīng)營高層的共識才能建立，而助理才能知道基層員工的心聲，正所謂“接地氣才能有靈氣，俯下身才能心貼心”。建立并逐步完善引導(dǎo)公司良性循環(huán)的機制，確保公司各項工作正常、有序、高效運轉(zhuǎn)。
三、以積極的態(tài)度融入集體，做好服務(wù)工作，個人心態(tài)有新境界。
心態(tài)決定成敗。環(huán)境無法改變，我唯一可以改變的是自己的心態(tài)。只有認(rèn)真做好
當(dāng)前的事情，才能不斷進(jìn)步，同時，我也認(rèn)識到把工作做好，除了要靠個人的勤奮努力外，還要全身心地融入到華天汽貿(mào)這個集體，成為這個團隊的一員?；仡櫧鼉蓚€月來，我所做的工作，不管從各項規(guī)章制度的建立還是協(xié)同總經(jīng)理外出經(jīng)營業(yè)務(wù)開展，公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們既熱心幫助，又大膽放手，給了我許多鍛煉的機會，使我感受到了華天汽貿(mào)這個和諧大家庭的溫暖。才能使我對這些工作有陌生到熟悉，進(jìn)而把它當(dāng)作我份內(nèi)事情努力做好，做出成效。
努力營造溫馨快樂的工作環(huán)境，用良好的環(huán)境去影響人、改造人、約束人，為了別人更好地工作。下一步要把創(chuàng)造溫馨快樂的工作環(huán)境視為重要的工作內(nèi)容，思想上重視，工作上要研究、策劃，采取切實有效的舉措。搞些健康有益的文娛活動，活躍員工的生活，努力創(chuàng)造一種用事業(yè)留人、用感情留人的良好工作環(huán)境。
做總經(jīng)理的參謀助手，總經(jīng)理助理處在公司的第一線，一舉一動都代表著公司形象?？偨?jīng)理助理應(yīng)加強自身修養(yǎng)，注重自我形象塑造。同時，要引導(dǎo)公司全體員工強化形象意識，形成塑造形象的共識。工作中，要全心全意地，熱情細(xì)致地待人接物，為人處事；還要經(jīng)常并善于“換位思考”，設(shè)身處地地搞服務(wù)，辦實事，辦好事。
四、存在問題需要新突破。
（1）學(xué)習(xí)抓得不緊。———助理需具備的能力包括銷售、人力資源、管理經(jīng)營等。在學(xué)習(xí)上存在惰性，有時松勁、厭學(xué)，掌握業(yè)務(wù)理論不夠精通。今后應(yīng)加強學(xué)習(xí)，把“要我學(xué)”變成“我要學(xué)”，深入學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識，將所學(xué)知識與實踐工作緊密結(jié)合起來，做到理論素養(yǎng)與知識靈活運用的高水平。
（2）工作創(chuàng)新意識不夠。———工作上有時只是按部就班地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，工作缺乏創(chuàng)造性，思路不新，業(yè)務(wù)能力水平不高。今后要打破工作常規(guī)，開拓性、創(chuàng)造性地開展工作，多為領(lǐng)導(dǎo)出主意，想辦法。
五、下一步工作主要圍繞以下幾點開展：
（1）年度經(jīng)營目標(biāo)推動及管理；
（2）日?？冃Ч芾恚?BR> （3）各部門標(biāo)準(zhǔn)化工作流程推動與管理。
員工試用期工作總結(jié)報告篇十八
時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間我的工作試用期已接近尾聲。在這段時間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們堅定的信念，和同事們積極樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時，也為我有機會成為公司正式員工而身感榮幸。
記得當(dāng)初應(yīng)聘時，公司和和諧、團結(jié)向上的氛圍深深打動了我，讓我感受到和睦的大家庭感覺。進(jìn)入公司后的三個月時間里，在在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報：
一、基本熟悉了公司的組織機構(gòu)和各部門的相關(guān)運作情況。
記得初到公司時，我對公司的了解僅僅局限于人力資源部楊經(jīng)理的簡單介紹，除此之外，知之甚少。所以，試用期中如何去認(rèn)識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當(dāng)務(wù)之急。通過在工作中多問，多查、多看、多跑，現(xiàn)在基本熟悉了公司的組織機構(gòu)和相關(guān)運作情況。
二、積極配合總經(jīng)理辦公室主任做好了辦公室的日常工作及領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)工作。
1、每次會議前做好準(zhǔn)備工作，會中認(rèn)真做好會議記錄，會后根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求及時發(fā)出會議紀(jì)要，并做好大事記的整理和存檔。
2、根據(jù)總經(jīng)理的要求每周星期一及時收集各部門負(fù)責(zé)人的周計劃總結(jié)并及時送給總經(jīng)理閱知。
3、按要求完成公司各類請示，報告、通知、等文件的起草和催辦工作。
4、配合辦公室主任做好了與各部門溝通協(xié)調(diào)，較好的完成上傳下達(dá)工作。
5、認(rèn)真幫助領(lǐng)導(dǎo)收集、篩選、整理所需資料，到工商部門將公司原來存檔缺少的證照、變更資料整理出來。
6、配合辦公室主任制訂出《文件傳閱制度》，及時傳閱和傳送公司領(lǐng)導(dǎo)批示的意見，并將辦理和落實情況及時向領(lǐng)導(dǎo)報告。
7、配合辦公室主任制訂出《收發(fā)文管理制度》糾正以前收發(fā)文不規(guī)范之處。
8、配合辦公室主任制訂出《考勤管理制度》恢復(fù)公司的考勤管理工作。
9、配合辦公室主任做好日常的接待工作，如：為客人訂機票、接機、安排住宿。
三、存在問題及對其改進(jìn)方法
由于在原來從事的是記者、行業(yè)，對房地產(chǎn)涉及較少，對于房產(chǎn)行業(yè)的知識較少，故對公司整體的運營模式與流程還需進(jìn)一步的深入了解與熟悉，這樣才能進(jìn)一步做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。我將會在今后的工作中多向前輩請教，多參閱行業(yè)的相關(guān)資料，在工作中磨煉意志，增長才干，爭取多為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策。
雖然只有短短的三個月，但對于我來說卻収益頗豐。在今后的工作中，我將揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好。
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員工試用期工作總結(jié)報告篇十九
白駒過隙，兩個多月的試用期行將完畢！從x月x號作業(yè)至今，每天都過得很充分，我從剛進(jìn)來的生疏到現(xiàn)在的了解，這個進(jìn)程，xx信社的領(lǐng)導(dǎo)以及各位搭檔給了我很大的支撐與鼓動，他們的信賴與教訓(xùn)使我不斷前進(jìn)。
為了了解農(nóng)信的各種事務(wù)和根本常識，我看了不少如貨臺、信貸、稽核、會計準(zhǔn)則、財政等方面的事務(wù)書本，在觸摸到一些不太了解的術(shù)語以及科目時，我就會在網(wǎng)上查找相關(guān)的解說，假如真實不明白，我就向搭檔們討教，咱們也都不厭其煩地給我解說，并且想方設(shè)法讓我去觸摸更多我尚不了解的常識。
我深知作為農(nóng)信職工，必定得經(jīng)得起檢測，經(jīng)得起引誘，做到蓮花般的純真，微笑效勞，舉動文明，實在做到“手握手的許諾，心貼心的效勞”。
在搭檔們需求的狀況下，我也會盡自己所能去給咱們供給便當(dāng)，每天我都按時上下班，回到營業(yè)廳時做好各種展開事務(wù)前的預(yù)備作業(yè)，如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔……雖然這都算不上什么大事，僅僅我的舉手之勞，不過我覺得正是這樣一個杰出調(diào)和的辦公室氣氛，使我在一個吉祥的環(huán)境中能夠把作業(yè)做得最好。
關(guān)于我這樣一個從大學(xué)走出來時刻還不算長的.新人來講，在作業(yè)中仍是會遇到不少這樣那樣的問題，包括作業(yè)方法以及與人外交方面的，在這段時刻中，我現(xiàn)已在這些方面有了長足的前進(jìn)，并且自己的心思狀況現(xiàn)已徹底從學(xué)生狀況轉(zhuǎn)變成一個社會人了。我想自己之所以能夠比較快地完結(jié)這種變換，跟咱們筠洲信社有著的杰出的作業(yè)環(huán)境空氣是很分不開的，在這樣一種調(diào)和氣氛中，我還有什么理由不在這兒取得前進(jìn)和前進(jìn)嗎？總結(jié)這兩個多月來的日子，我自我以為取得了很大前進(jìn)，學(xué)到了許多，雖然也犯了不少錯。在此真摯感謝信社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與個搭檔的教訓(xùn)，試用期的完畢，并不是真的完畢，而是新的開端，是對我更嚴(yán)峻的檢測，我將加倍盡力，用芳華的汗水去灌溉農(nóng)信社這顆茁利、巴西地鐵項目中我負(fù)責(zé)協(xié)助前輩一起完成文件的公證認(rèn)證，并且配合部門對外商進(jìn)行有禮接待以及在商務(wù)會談中積極參與。也因此在這期間初步掌握了文件公證認(rèn)證的基本手續(xù)步驟流程，深深的感知了自身在英語學(xué)習(xí)以及國貿(mào)商貿(mào)知識上的缺失，這也給我的工作敲響了警鐘，這些都是我工作中十分重要的軟性裝備，我還很缺失所以我應(yīng)該加油做更多的自我裝備，才能更好的完成工作。在完成被給予的任務(wù)時，我抱著要盡最大力量保質(zhì)保量的完成任務(wù)，并且追蹤所完成的任務(wù)，確認(rèn)其可以作為有效信息使用，如有問題一定第一時間積極改正，保證在我所分配的環(huán)節(jié)不為集體工作扯后腿。
我愿積極參與項目作業(yè)，協(xié)助項目的推進(jìn)工作，希望可以做到哪兒有空缺哪兒就有我。協(xié)助前輩們做力所能及的工作，在捋順整體思路的情況下積極幫忙，如有不懂的情況就積極請教，盡量做有效的協(xié)助。遵守員工守則，按時上下班，不遲到不早退，如有離崗情況提前向部門領(lǐng)導(dǎo)說明情況。在專業(yè)知識方面，基于這段時間對于公司業(yè)務(wù)的熟悉與認(rèn)知，英語，商貿(mào)以及所涉及工程(目前以電站為主)的基本技術(shù)知識都是工作中不可或缺的業(yè)務(wù)裝備，因為這三項的知識要點與我大學(xué)所學(xué)的專業(yè)相去甚遠(yuǎn)，所以導(dǎo)致在各個方面我都還很薄弱，工作中不免有吃力的地方，但我愿意積極努力的去彌補自身的不足，用行動填補缺失的信心。
除此之外，部門定期的工作會議也給予我很大的幫助，完成一個職業(yè)工作所需的技能方法可以通過觀察學(xué)習(xí)獲取，是可視的實體動作以及模式，可是，完成一個職業(yè)工作的職業(yè)思路是無形的職業(yè)素質(zhì)，是需要耳濡目染學(xué)習(xí)的，部門會議就很好的完成了這一項無形的教授，通過每次會議同事們回報工作近況，領(lǐng)導(dǎo)給予部署、評價、指引，我逐步了解了一些工作的思路方向，在每次的上下級互動中我也多對做事情的分寸立場有了一定的認(rèn)識，這對于工作來說是很有用的路線性指導(dǎo)。
希望未來能更多的參與到工作中去，為部門工作出力。并且逐步完善自身的職業(yè)素養(yǎng)缺失，英語、國際商貿(mào)以及所涉及的工程基本技術(shù)知識上不斷彌補擴充，爭取早日能為部門，公司做有成效的項目工作。
希望公司可以提供對于工作最為有效用的專業(yè)書籍清單，以便于員工有針對性的學(xué)習(xí)。
員工試用期工作總結(jié)報告篇二十
本人于本月經(jīng)行政部許部長和婁總分別面試后到崗試用三天。在這三天試崗期間我的工作是作為客服部主管管理客服部所有員工，處理客服部日常事務(wù)，協(xié)助樓層主管和值班經(jīng)理維護(hù)商場正常運營。經(jīng)過幾天的工作與觀察，我對客服部的日常工作有了一定的了解，并從中學(xué)習(xí)到很多原來從未接觸過的實踐經(jīng)驗。結(jié)合我的學(xué)習(xí)與工作經(jīng)驗，現(xiàn)將我所了解到的本商場客服部的實際運作狀況做出如下匯報：
一、目前客服部主要工作
1、vip會員卡的辦理、登記、發(fā)放、錄入系統(tǒng)存檔。
2、接待客戶投訴(前臺投訴和電話投訴)。
3、商場大門顯示屏信息的錄入與播放。
4、每日郵件收發(fā)。
5、商場內(nèi)部其他事務(wù)處理。
6、播音室日常工作。
二、客服部現(xiàn)有工作狀態(tài)
我所接手的客服部經(jīng)過前期招聘工作之后，人員編制正常，前臺服務(wù)部4人，播音室2人，共6人，全部實行商場正常早晚班制度。目前客服部運作的優(yōu)勢特點如下：
1、員工新老交接正常，沒有業(yè)務(wù)不熟悉的員工獨立上崗的狀況，業(yè)務(wù)熟練。
2、客服部員工與各樓層、各部門銜接順暢，工作配合較默契。
3、樓層管理到位，有效地輔助管理了客服部前臺。
4、客服部前臺工作細(xì)致周到，辦事準(zhǔn)確，例如每日郵件收發(fā)，員工訂餐，商場故障維修處理等。
5、播音室工作進(jìn)展順利。
員工試用期工作總結(jié)報告篇二十一
進(jìn)入一個新的崗位，就會有一段新的體驗和收獲。在x月x日，我幸運的得到了您的認(rèn)可，并加入到了__公司客服部的大家庭當(dāng)中!雖然剛剛加入的我還沒有成為一名正式的員工，但作為一名試用期員工，在這段時間的學(xué)習(xí)和工作中，我越來越接近一名正式的員工，并從您的教導(dǎo)的培養(yǎng)中認(rèn)識了工作，熟悉了作為一名客服的任務(wù)!現(xiàn)將我的個人工作情況做總結(jié)和評價如下：
一、個人工作的情況
作為一名試用期的客服新人，在工作中我遵從領(lǐng)導(dǎo)的指揮和調(diào)動。認(rèn)真在領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)提升，并在掌握了一定能力后，開始負(fù)責(zé)自己的工作任務(wù)。
因為是新人，所以在工作方面可能還有一些的不足。但在工作中我始終堅持自我的學(xué)習(xí)和完善，對于工作不到的地方，我也一直在努力的改進(jìn)，并利用學(xué)習(xí)的機會請教領(lǐng)導(dǎo)和前輩，更好的完善自己的業(yè)務(wù)能力。
這這段試用期的工作中，我一直在工作中保持較好的表現(xiàn)，雖然對比一些前輩還有一些不足的地方。但對于基礎(chǔ)的客服工作我已經(jīng)牢牢的掌握，并累積了一些自身的經(jīng)驗和技巧，幫助我更好的完成了自己的工作。
二、學(xué)習(xí)的心得體會
在試用期中，學(xué)習(xí)并掌握工作也是我的一個重要任務(wù)。在培訓(xùn)方面，我十分感謝__領(lǐng)導(dǎo)細(xì)致的指點。起初工作的時候我對客服的工作幾乎一無所知，但領(lǐng)導(dǎo)不僅教導(dǎo)了我許多工作上的方法，更是指點了我在的溝通上的技巧，讓我在接待客戶的時候能保持更更好的服務(wù)，我的服務(wù)也得到了虛度的的好評。
三、我的思想和感受
在思想方面，通過在工作中的學(xué)習(xí)和體會，我漸漸掌握了客服的思想方式，并熟練了公司的服務(wù)理念。這些在思想上的提升，不僅提升了我的工作方法，更讓我完善了對自身的管理和要求，讓我在服務(wù)素質(zhì)上也有了極大的進(jìn)步。
四、試用期自我評價
回顧__個月來的試用期工作，我雖然一直努力的將自己的能力發(fā)揮出來。但對于正式的客服工作而言還有許多不足的方面，尤其是處理問題的能力上，更是缺乏判斷力和經(jīng)驗。
但總體來說，通過這段工作的我也進(jìn)步很了很多，我相信只要在給我一些時間和機會，我一定能取得更大的進(jìn)步，創(chuàng)造更好的成績!