心得體會是在自己的學習和經(jīng)歷中對所得到的感悟與認識進行總結和歸納的一種文字表達方式。心得體會是一種具有個人主觀色彩的表達形式,它可以幫助我們整理思緒、加深對所學知識的理解和記憶。心得體會是我們對待學習和生活的態(tài)度、思考和收獲的反映,它能夠幫助我們不斷成長和進步。寫心得體會是一個很好的機會,能夠讓我們反思自己的不足和提高自己的能力。心得體會是我們思考和總結的結果,以文字形式表達出來,可以幫助我們更好地理解和應用所學知識。心得體會是我們在學習和工作生活中的心得感悟,它能夠幫助我們總結經(jīng)驗、改進不足、提高自己的能力。心得體會是我們在學習和實踐中得到的經(jīng)驗和教訓,它是我們對自己的思考和總結的見證。心得體會是我們對學習和工作生活的思考和感悟,通過文字表達出來,可以幫助我們更好地理解和應用所學知識。心得體會是我們對自身經(jīng)驗和思考的總結和概括,它可以幫助我們更好地理解和改進自己。心得體會的寫作要注意條理清晰、觀點明確,并盡量貼近實際生活和工作經(jīng)歷。以下是筆者整理的心得體會范文,供大家參考學習。
便利店兼職心得體會篇一
比起校園的比拼,社會環(huán)境下的競爭也更加的激烈!在這次的社會實踐中,我經(jīng)歷了幾番努力和鍥而不舍的追求,在終于取得了這次在xxx便利店工作的機會,雖然這只是一份基礎的工作,但對我而言卻非常的珍貴,更別提在后來的時間里我也從這份工作中吸收了眾多的經(jīng)驗。
現(xiàn)在,通過在實踐結束后的的認識,我對自己的打工實踐體會記錄心得體會如下:
真正開始自己的工作,我才感受到工作真的辛苦。過去在父母的教導中我“知道”了工作是一件很辛苦的事情,但知道和體會是一件完全相反的事情。這次的體會,我通過自己親身的感受卻認識了工作中有許多的無奈。親切的服務、辛苦的搬運,以及無時無刻讀對貨架的檢查和補貨。這些任務都很辛苦,并且我們不能再像學校里一樣推脫或是選擇。因為這是工作,是一份責任!所以為我們必須完成,并努力的完成好!
作為一名學生,這次的實踐讓我充分體會到了社會工作的辛苦,但更重要的是,通過這份辛苦,我認識了責任,并在工作中嚴格的保持了自己的責任感,體會了作為一名工作者的感受。
在的內(nèi)天的實踐工作中我要負責的事情有很多,從每天早上的換班準備開始,要對店內(nèi)的貨物進行全面的補貨,整理好貨架和衛(wèi)生。其次也要盡早準備好柜臺的早點。很快,隨著工作人群的到來,工作很快就變的忙碌起來。
在工作中,除了做好這些基礎的整理和打點之外,我們主要的工作就是做好服務和收銀工作。經(jīng)過我的了解,xxx便利店之所以在附近幾家商場超市中比較受歡迎,除了本身商品的多樣之外,服務也是非常關鍵的一點。為此,在工作方面,我也一直被領導教導要注重服務,保持對客戶的良好態(tài)度。
經(jīng)歷了這次的社會實踐,我稍微適應了社會的環(huán)境,認識到了很多人在社會中的生活,更重要的是,我深刻體會到了在社會工作是多么的辛苦!如今在這份比較基礎的工作都讓我感到有些吃力,如果想要擔任更高的工作,就意味著要肩負更多的責任,并掌握更多的能力!
為此,我也在今后的工作中積極努力,加強自我的知識和能力。在下一份工作中我一定會取得更加的出色的成績!
便利店兼職心得體會篇二
第一段:介紹便利店打工的背景及重要性(150字)
便利店是現(xiàn)代城市中不可或缺的一部分,它們方便了人們的生活,為人們提供食品、日用品等必需的商品。然而,便利店的運營與管理需要大量的人力,因此,便利店打工成為許多年輕人的首選工作之一。在這個過程中,我有幸得到了一些寶貴的心得體會,讓我更好地理解了便利店打工的重要性和意義。
第二段:提供個人經(jīng)歷,探討便利店打工的挑戰(zhàn)與機會(300字)
在我開始在便利店打工之前,我并沒有意識到這個工作的挑戰(zhàn)和機會。然而,我很快就發(fā)現(xiàn)了便利店打工的艱辛和忙碌。我每天要應對大量的顧客,整理貨架,收攤等等,這個過程需要我具備快速反應和處理問題的能力。同時,便利店也帶給我的機會,我能學到各種各樣的技能,比如顧客服務、銷售技巧和團隊合作。
第三段:探討便利店打工在塑造個人品質(zhì)方面的影響(300字)
便利店打工對我個人品質(zhì)的塑造有著巨大的影響。首先,我學會了耐心和細心地對待每一位顧客,無論顧客的態(tài)度如何。這需要我保持冷靜和友善,而且在高峰期也不得不忍受幾乎沒有休息的狀態(tài)。其次,我變得更加注重細節(jié)和精確度,因為這在整理和管理產(chǎn)品方面是必要的。最后,我意識到了團隊合作的重要性,我們必須互相協(xié)作才能順利完成工作。
第四段:分析便利店打工對個人發(fā)展的影響(250字)
便利店打工對于個人發(fā)展有著積極的影響。首先,這種工作為我們提供了賺取生活費的機會,讓我們有能力為自己獨立支付一部分開銷。其次,這個工作提供了一個學習機會,讓我們學會如何管理時間,平衡學業(yè)與工作。最后,便利店打工還培養(yǎng)了我們的責任感和自信心,我們要對店鋪的日常運營負責,并保持良好的工作表現(xiàn)。
第五段:總結便利店打工的心得及對未來的展望(200字)
通過便利店打工,我收獲了很多。我學會了面對挑戰(zhàn),培養(yǎng)了團隊合作和溝通技巧,同時提高了自己的責任感和自信心。這些經(jīng)歷將對我的未來產(chǎn)生深遠的影響,不管我進入哪個行業(yè),我都能將這些寶貴的心得應用到實際中。讓我在此感謝便利店打工給予我的所有機會和挑戰(zhàn)。
(以上文章共1200字)
便利店兼職心得體會篇三
便利店作為開展生活的商業(yè)企業(yè),現(xiàn)已根植在我國各地。便利店因其夠方便、快捷、便鈣的交易方式和優(yōu)良的服務而廣受歡迎。去便利店,常常為了解決臨時性的需求,比如零食、煙酒、飲料等。但深入的去想,便利店實為有其一定的文化和原則,去逛一次便利店,亦能給我們不少啟示。
第二段:注意力集中于環(huán)境
首先注意的是便利店內(nèi)的環(huán)境。便利店的內(nèi)部環(huán)境較為整潔、寧靜,貨物擺設有序、分類明晰。一些小氣氛和裝飾等都在顯現(xiàn)出服務體面感和業(yè)務特殊性。這種內(nèi)部結構和展示方式給人視覺上的舒適,從而提高了便利店的物品銷量和服務信譽度。
第三段:認真選擇商品
便利店商品種類較多,且大都面向剛性需求,會讓人感到眼花繚亂。但我們在購物前應以自己真實需求為主。此外閱讀商品標簽和介紹,了解商品來源等是購物另一個非常關鍵的環(huán)節(jié)。購買商品入手首先考慮的是質(zhì)量和性價比,再就是是否環(huán)保,這對于我們的身體和環(huán)境都是一種保障。
第四段:與店員互動溝通
便利店店員是業(yè)務的核心。當你有問題或遇上一些突發(fā)狀況時,店員的盡責和細心,會讓你的購物體驗倍感溫暖。一般而言,便利店員工具有較高的素養(yǎng)、協(xié)調(diào)和解決疑難問題的能力。在遇到困難時,可以與店員溝通交流提出要求和建議,這是商場、店內(nèi)服務過程中不可少的一個組成部分。
第五段:總結
去便利店,不單單是為了滿足零食、煙酒、飲料等的需求,同時也是一次情景文化的洗禮,在這里可以感受到濃烈的商業(yè)氣息和現(xiàn)代的生活方式。購物是場復雜的活動,并非一味地去追求花費少的商品,更需要了解每個商品所帶來的意義??傊浔憷瓴⒉粌H僅是一件簡單的物質(zhì)行為,它內(nèi)在的生活意味,可以給我們帶來豐富的體驗和啟示。
便利店兼職心得體會篇四
隨著現(xiàn)代社會的快節(jié)奏生活,人們對于生活質(zhì)量的追求已經(jīng)越來越高。同時,隨著便利店的逐漸普及,我們的生活變得愈加便捷。在這樣的背景下,我開始考慮人們?nèi)ケ憷甑哪康呐c心態(tài),進而思考我自己去便利店的心得體會,并且總結出一些有價值的經(jīng)驗。
第二段:買東西前的準備
去便利店買東西需要提前有一個購物清單,并且心里先有一個大概的預算。購物清單的制定能夠更好幫你掌握自己需要買些什么東西、有什么優(yōu)先級,避免沖動購物,減少浪費。同時,也能讓你節(jié)省時間,減少不必要的逛蕩,不至于走回頭路而忘記哪些商品已經(jīng)采購。此外,每次前往便利店購物,盡量不要攜帶過多現(xiàn)金,精縮錢包;統(tǒng)一使用微信、支付寶等線上支付方式,隨時掌控自己的財務狀況。
第三段:根據(jù)需求靈活采購
購買商品時候,可以根據(jù)自己的需求靈活采購。在選購商品的過程中,先要著眼于自己的需求。高峰時段內(nèi),部分熱門商品也會有供不應求的情況出現(xiàn),此時可以根據(jù)自己的需求適當調(diào)整采購。同時,也可以通過信息咨詢(客戶列表、相關廣告等途徑),獲取哪些商品正在打折、優(yōu)惠等等。不過在采購時還需要注意商品本身的質(zhì)量,以免因便利而造成質(zhì)量上的隨意。
第四段:服務態(tài)度優(yōu)質(zhì)
便利店是一個與客戶交流互動比較多的場所,店員的服務態(tài)度比較好的的確能夠讓顧客倍感親切,進而提升消費體驗。在服務態(tài)度溫度上,從掌握商品信息,向客戶提供推薦,讓顧客感到熱情體貼,從而建立起忠誠消費者的關系。而在服務質(zhì)量方面,依然是以解決顧客的問題為主,提升客戶購物體驗和滿意度。
第五段:總結
去便利店采購并不僅僅只是購物這么簡單,而是一種讓自己在快節(jié)奏的生活中放松心情的方法。我希望以后自己能夠根據(jù)自己的實際情況做好相關計劃和準備,提升消費體驗,達到更為優(yōu)質(zhì)的購物目的。同時,我也希望更多人能夠從去便利店中找到生活樂趣,享受便捷快速溢出的好感。
便利店兼職心得體會篇五
作為城市中的一種便捷的商業(yè)形態(tài),便利店已經(jīng)成為了人們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡囊徊糠帧R话愣?,便利店的開放時間較長、所售產(chǎn)品種類較多,能夠解決大部分消費者的各種需求,但是個人覺得,在前往便利店購物時,還需要注意一些細節(jié),才能更好地享受到便利店所帶來的便利。下面就讓我談一談我個人的心得體會吧。
首先,前往便利店時應該選擇合適的時間。在白天時段,尤其是在日常高峰期,前往便利店人流量較大,所以我個人比較喜歡選擇晚上或者較早的時間前往便利店購物。這樣一來,不僅能避免擁擠,還能更好地體驗到便利店內(nèi)的購物氛圍。
接著,選擇適合自己的商品也是前往便利店的必須技巧之一。由于便利店的空間不大,而商品種類又十分繁多,因此需要花費時間仔細找尋所需商品,避免將不必要的商品買回家,浪費時空與金錢。所以在前往便利店之前,最好先把自己需要購買的物品列個簡單的清單,這既能讓自己快速找到想買的商品,也能避免買多了或者沒必要的物品。
接下來的注意事項就是關乎自身個人安全問題。隨著犯罪率的增加,公共場所的安全問題日益引發(fā)人們重視。因此,我們在便利店購物時也需要注意好自身的安全。例如,在拿取任何物品之前,要確保自己的財務以及手機等重要物品已經(jīng)妥善收好,在購物之余切忌放松警惕,避免被小偷趁機犯下盜竊行為。言而總之,保持警覺,不隨便交流個人信息,并時刻留意安全隱患。
最后,購物完成后,不要忘記處理好自己購物所帶來的渣滓。很多時候,我們可能會在便利店買一些輕便易帶的食物,而一旦吃完這些食品,包裝袋等垃圾就會出現(xiàn)在手中。這時,千萬不要將這些垃圾扔在別處,更不能亂丟亂扔,給環(huán)境帶來污染和更多的麻煩。我們可以將垃圾分類好,并丟進垃圾桶,或者是請便利店工作人員幫忙清理,為環(huán)保作出我們自己的貢獻。
綜上所述,在前往便利店購物時,我們應該掌握相關的技巧與注意事項。選擇合適的時間,挑選所需商品,保持個人安全,妥善處理渣滓等,這些都是在便利店購物過程中需要重點注意的事項。當我們能夠注意到這些小細節(jié)并將其運用到生活中去時,才能真正享受到便利店所帶來的實用價值和生活便利。
便利店兼職心得體會篇六
1、規(guī)范了三個業(yè)務流程,即:商品配送流程、商品盤點流程、臨近過期商品管理流程。
2、規(guī)范了便利店機關管理人員的職責,明確的分工,確定了崗位。
3、豐富了商品進貨渠道,尋找最佳供應商,降低了采購成本。由過去的僅僅6家供應商發(fā)展到目前16家供應商,每種商品都選取最優(yōu)價格和服務的供應商,有效降低了采購成本。
4、豐富了商品的品類與品種。在20xx年上半年,對部分重點加油站新增了商品近300種,拓寬了商品品種,增加了銷售收入。
5、對部分有潛力的加油站的商品貨架重新進行了研究調(diào)整,使其陳列更加科學,大大刺激了銷售收入的提高。
6、大范圍的采取促銷手段,改變了過去銷售模式單一的局面。從20xx年之前的零促銷商品到目前參與促銷的商品已經(jīng)多達70多種,使其銷售方式更加靈活,有效提高了銷售收入。
7、加強了大客戶的開發(fā)力度,并成功開展了大客戶商品配送業(yè)務。
1、 便利店車輛運力不足,嚴重阻礙了業(yè)務的發(fā)展。
2、 商品的進貨渠道還有更大的拓展空間。
3、 商品品種還有待進一步豐富。
4、 促銷方案還可以更加靈活多變。
5、 對加油站員工主動銷售的刺激措施還需進一步研究。
1、繼續(xù)加強各項流程的落實情況,規(guī)范管理。
2、繼續(xù)尋找優(yōu)秀的供應商以及適銷對路的商品,繼續(xù)開展各種不同的主題促銷活動,增強經(jīng)營活力。
3、繼續(xù)加強大客戶的開發(fā)力度,為預算任務的完成奠定基礎。
4、繼續(xù)加強提高員工銷售積極性的獎勵辦法的研究,啟動全員營銷計劃。
便利店兼職心得體會篇七
便利店是如今城市生活中不可或缺的一部分,它提供了各種日常生活所需的商品和服務。作為一名便利店員工,我有幸體驗了這個職位的點點滴滴,積累了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。以下是我在便利店工作中所得到的心得體會。
第一段:適應能力的重要性
剛開始在便利店工作時,我經(jīng)常感到無所適從,因為便利店的運作速度非常快,客戶需求多樣化,需要快速而準確地應對各種情況。通過一段時間的工作,我意識到適應能力對于在這樣的環(huán)境中工作非常重要。我學會了快速適應不同的工作任務和工作節(jié)奏,以及如何與不同性格的顧客和同事相處。適應能力的提升讓我在便利店工作中更加輕松自如。
第二段:團隊合作的價值
便利店工作需要員工之間的緊密合作,因為每個員工承擔著不同的職責,任何疏漏或者缺乏配合都會影響工作效率和客戶體驗。通過與同事共事的經(jīng)歷,我深刻意識到團隊合作的重要性。團隊合作在便利店工作中能夠有效地提高工作效率,節(jié)省時間和資源。同時,這也是一種相互學習和支持的機會,大家可以通過溝通和協(xié)作共同進步。
第三段:細心與耐心的重要性
在便利店工作中,細心和耐心是非常重要的品質(zhì)。我曾經(jīng)遇到過忙碌的時候出現(xiàn)錯誤,給顧客帶來了不便。通過這次經(jīng)歷,我意識到任何一個小細節(jié)的疏忽都可能導致不良后果,給自己和他人帶來麻煩。為了避免類似的情況再次發(fā)生,我變得更加細心專注,時刻注意自己的工作細節(jié)。此外,耐心也是一個非常重要的品質(zhì),因為有時候顧客會出現(xiàn)一些問題和投訴,我們需要保持冷靜和耐心,積極解決問題,以確保顧客滿意。
第四段:增強社交能力
便利店工作帶給我很多機會與不同類型的人交流。與顧客交往中,我學到了如何與人打交道,如何用微笑和友善的態(tài)度接待每一個人。這些社交技巧不僅有助于提升我在工作中的表現(xiàn),還對我的人際關系和個人發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。
第五段:提升自我管理能力
在便利店工作中,每個員工都需要自律和自我管理能力。便利店工作的時間表常常變化,可能會有一些緊急情況需要處理,因此我必須學會在不同的時間段和工作狀況下靈活安排自己的工作和休息時間。此外,我也學會了如何有效地管理自己的財務,提高工作效率,以及合理進行利用休閑時間等。這些能力的提升幫助我成為更加成熟和自主的個人。
總結:
便利店工作不僅僅是一份工作,更是一次寶貴的學習和成長的機會。通過適應能力的提升、團隊合作的意識、細心與耐心的鍛煉、社交技巧的學習和自我管理能力的增強,我在便利店工作中獲得了很多實質(zhì)的經(jīng)驗和收獲。我相信這些經(jīng)驗和體會會對我未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響,并讓我成為一名更好的員工和人。
便利店兼職心得體會篇八
曾經(jīng)作為一名便利店臨時工作了數(shù)個月后,我的職業(yè)轉(zhuǎn)型終于得到了認可,我成功轉(zhuǎn)正成為了便利店的正式員工。這個轉(zhuǎn)型經(jīng)歷對我來說意義重大,讓我有了深刻的體會和感受。在這篇文章中,我將分享我的轉(zhuǎn)型經(jīng)歷并總結出一些轉(zhuǎn)正的個人心得和體會。
第二段:努力工作的重要性
在嘗試轉(zhuǎn)正前,我為了符合公司要求一直努力工作,不僅完成了例行任務,還嘗試著去了解自己未曾接觸過的領域。我努力地接收新的知識,理解公司的目標,并在合適的時候提出建議。我的主管和同事注意到這些努力,把我的能力和努力都記在了心中。這個經(jīng)歷讓我意識到,為了在工作中獲得發(fā)展,我們需要以積極的態(tài)度和工作精神去嘗試并學習新事物。
第三段:適應公司文化
在每個公司,每個團體都有其自己的文化和價值觀。作為一位合格的員工,我們需要理解并尊重這些文化和價值觀。在我剛開始的時候,我為了適應這個環(huán)境,盡力去了解公司的文化和工作方式。只要有機會,我就想方設法去了解公司的價值觀、愿景理念以及每個員工的職責和工作方式。我尊重公司的文化和價值觀,維護了與公司之間的積極關系,并且逐漸被接受作為一名正式員工。
第四段:與同事相處
同事之間的相處是至關重要的。無論何時何地,我們都需要尊重他人和自己,盡力去避免沖突,有時也要為了團隊的利益嘗試著妥協(xié)。作為新員工,我與同事們建立了聯(lián)系,并嘗試著融入這個團隊。我逐漸了解到每一位同事的特點和需求,并且盡力去支持他們。這不僅增進了團隊之間的友誼,也讓我獲得了更高的自信和自豪感。
第五段:總結
通過這個故事,我們可以看到,成為一名合格的員工并不容易。不管是什么樣的工作和環(huán)境,我們始終需要努力工作、尊重公司文化、了解同事的需求、維護與公司的積極關系并嘗試著去適應和改進我們的表現(xiàn)。最后,我要特別感謝我的主管和同事,他們的信任和支持對我的成長和進步起到了巨大的影響,讓我能夠成為一名合格和出色的員工。我也期待自己能夠在今后的工作中創(chuàng)造出更加出色的表現(xiàn)和貢獻。
便利店兼職心得體會篇九
辣辣的七月份又迎來了我大學時期的第二個非常時期暑假。懷著異樣的心情,我期待而又害怕著7月25號這一天的到來。因為從這一天開始,我將迎來我人生中的第一份相對正式的社會工作。
終于等到了我正式上崗的這一天,我手里拽著那張工作分配單和聘用合同,站在7-11便利連鎖店742分店門前深吸了一口氣,強壓下心里陡然生起的恐懼和無措。要知道,早在收到錄用確認通知的那前一周,我就開始幻想踏進那道門后可能面對的種種情況并想好了相應的應急措施。然而,做再多的準備還是枉然,我現(xiàn)在光站在門外就感覺神經(jīng)緊繃了,手心也冒出了絲絲冷汗,那時居然還有了要放棄的想法。不過,回想起當初為了得到這么一個機會所做的努力,我堅定地邁進了店里。迎接我的就是一聲熱情的“歡迎光臨”和一張年輕的男性笑臉,雖從未有機會光顧該連鎖便利店,但其良好的服務態(tài)度和服務品質(zhì)是早有耳聞的,看來并非徒得虛名啊??吹街挥羞@一位看起來年紀與我相仿的男店員在打理著店面,我稍微松了一口氣,并跟他說明了我的來意。接著他往后房叫出了店里的經(jīng)理,一個瘦高的年輕男子。接受過程簡單得超乎我的想象,他只是接過我?guī)淼馁Y料然后告訴我第二天的上班時間就讓我回去了,跟我之前設想到的怎么應對百般刁難的老上司的情況相差甚遠。我為之備戰(zhàn)已久的第一天“相工”就這樣草草收場。
7月26號,我正式開始上班的日子,為了給同事和上司一個良好印象,我提前了半個小時來到店鋪,而他們顯然對我的早到有點吃驚。在換上工作服、打卡并聆聽了經(jīng)理的關照后,他微笑著對我說“以后準時來上班就可以啦,其實不用來那么早的。”之后的情況就可想而知了,我?guī)缀趺刻於际遣戎脶樳M門的,連他們也不得不佩服我的計時功力。不過令他們滿意和我自己自豪的是我從未遲到過。潛移默化地,守時早已成了我的生活習慣和人生原則之一。尤其是經(jīng)過這一個月的工作實踐,更讓我懂得了守時對塑造自身良好形象的重要性。
在便利店的工作看起來非常簡單,但對我這從未試過連續(xù)工作八個小時的新手來說卻是耐力和體力的挑戰(zhàn)。按照公司規(guī)定,上班期間不允許坐下休息(其實也沒椅子之類的東西可以坐),不允許員工間閑話家常,不允許在工作區(qū)域內(nèi)吃東西或打電話……對于諸多的行為約束,剛開始我是滿腹牢騷、頗為不滿,然而漸漸地我就體會到,作為服務業(yè)中的一個成功典范,其良好的信譽就是通過其員工的良好素質(zhì)和提供優(yōu)質(zhì)服務建立起來的,而優(yōu)秀的員工也應該是得益于公司嚴格的管理制度和規(guī)范吧。
慢慢地,我適應了下來,同時也了解到了那些最基層的但也是我們?nèi)粘I钪凶畈豢扇钡姆展ぷ魅藛T的辛酸與寂寞。因此,當我站得腳底長水泡的時候,我也要忍著保持最佳狀態(tài)為顧客提供最滿意的服務,因為這是我的職責所在;當我對每天都吃的快餐和面包感到反胃的時候,我也得忍著那些無謂的抱怨,因為我知道這只不過是諸多社會工作者必不可少的生活的一部分而已,權當社會生活初體驗而已。通過觀察和體驗他們生活中的點點滴滴,讓我認識到謀生活的艱辛與勞動所得的來之不易。
然而,令我覺得慶幸的是我遇到了一班好同事和一個好上司,讓我在辛苦之余感受到了被關懷和幫助的快樂。對于我不懂的地方,他們總是會耐心地給我講解,而對于我工作中的不當之處,他們不僅沒有埋怨或責怪,更多的是給予我安慰和鼓勵。在他們的引導和幫助下,我對相關工作流程和程序操作上手很快,對自己的工作能力和模仿學習能力信心倍增。除了傳授給我工作上的知識外,他們還教給了我有關社會的、生活的和個人的一些生存潛規(guī)則和技巧等。經(jīng)過實踐性的觀察和體驗,讓我看到了一個與我所處的象牙塔迥然不同的另外一個世界,原來社會遠比我想像的復雜,其中的`人與人的關系也是如此?;叵肫饎偺みM大學校門的時候,爸爸和哥哥對我說的“在大學期間,學會怎么為人處世才是關鍵”,現(xiàn)在算是有點懂了。
另一方面,由于工作的服務性質(zhì),每天要跟不同階層不同素質(zhì)的人打交道是在所難免的,如何應對和處理顧客與個人間的利益關系是我必須得學會的。記得有一次,遇到一個要求比較苛刻挑剔的男顧客,由于正值顧客高峰時段而一時無法立刻達到他的要求,劈頭蓋臉就是一頓無理的謾罵和指責,而我能做的就是保持微笑并不斷陪不是,盡快滿足他的需求,面對著其他顧客同情的微笑和同事安慰的眼神,我也只能把委屈往肚子里咽,繼續(xù)投入到自己的工作中去了。后來,我才知道,這對工作了好幾年的他們來說,這些都不過是司空見慣的小事而已,所以說“顧客就是上帝”這句話對他們來說是何等沉重,而說出“習慣就好”又是多么無奈。自此,我改變了以前對那些服務工作者的看法,對他們多了點敬佩和體諒,也懂得了如何更好地克制和約束自己。
一個月的社會實踐很快就結束了,然而它留給我的一些反思和體會卻會令我銘記終生,受益不盡。同時,在實際工作中也認識到了自身綜合能力和實踐經(jīng)驗的不足,為往后的自我提升奠定了基礎。
便利店兼職心得體會篇十
隨著大一下學期期末考試的結束,我也迎來了自己大學生活的第一個暑假。漫漫的兩個月暑假,如果選擇回家休息也著實浪費,于是我選擇留在_打工,一方面鍛煉自己,另一方面也為畢業(yè)后走向社會積累一定的經(jīng)驗。
很幸運,去學校附近的一家正在招聘的全家便利店面試,并且很順利地通過了,緊接著就是去培訓地點進行培訓了。第一天是理論培訓,那天來進行培訓的員工大概有十幾個,大家都遵循全家的規(guī)章制度穿統(tǒng)一的白襯衫黑長褲黑布鞋,一整天的理論培訓雖辛苦也讓大家受益匪淺。在這里先羅列一二。
首先,作為一名服務員,儀容儀表非常重要,干凈是必須,熱情更不能忽視,隨機應變同樣重要。再者,作為全家的服務員,除了要熱情地為顧客服務,店里的所有情況都需要了解,像wi(冷藏柜),冰柜,蒸包機等店里的一切機器都要學會操控,比如調(diào)節(jié)溫度等。及時地補貨,及時地將店里快過期的食品下架等這些關乎顧客需要顧客健康的行為更是作為一名服務員應盡的責任……理論培訓完畢,第二天便是現(xiàn)場實踐的培訓了。在導師的帶領下我們一群人來到了一家市中心比較大的全家便利店,接著便開始自己被分配到的工作,有收銀,拖地,補貨,擦拭物品等。最讓大家頭疼的就是收銀了,一方面是不熟,另一方面也怕收錯金錢。不過,大家還是順利地完成了一整天的實踐培訓。工作不難,但要熟悉,更要用心。
培訓只是一個開始,到店里工作才是考驗的真正開始。首先是現(xiàn)實的考驗。
培訓結束,第二天我便領著工作證到店里上班。雖說通過了培訓,但還是有很多問題存在,必須在現(xiàn)實的實踐中才能逐漸得以解決。工作看似簡單,可要真真正正做好卻是另一回事了。一些拖地,擦拭物品等簡單的工作當然可以很好地完成,不懶惰就足矣。然而,有些卻不是,比如下架過期的物品,這就的確不是件簡單的事情了。在全家便利店,統(tǒng)一規(guī)定將還有兩天就過期的酸奶,鮮奶全部下架。這是,面對冷藏室里一排又一排的牛奶瓶們,要一個一個地"審視"它們的生產(chǎn)日期以及保質(zhì)期,然后把其中快要過期的拿下架報廢。這是一件很考驗人耐心和細心地工作,而且,一旦做不好,不僅是自己的失職,同時也是對顧客的不負責。在全家工作的第一天,就在我快要下班的時候,店長交代我把快過期的奶質(zhì)品下架。我由于趕著下班便草草地完成,可第二天被店長查出不合格的,免不了他的一頓說教。對此,我感到很愧疚,也進行了反思!
除了下架物品,收銀也是一個學問。即使從一開始的戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢到后來能熟練地操控收銀機,收錢仍舊是個大問題。收錢時,要精神集中細心收錢還錢,還有機靈地應付一些不法分子,避免掉進他們設計的迷惑的圈套……很開心,隨著工作時間的加長,我也逐漸學會去應付各種問題了。
現(xiàn)實考驗在實踐中遇見在實踐中解決,而現(xiàn)實中的各種壓力和煩惱也在不斷地考驗著我的心理承受能力。第一個暑假沒有在家輕松地度過而是身在異鄉(xiāng),每一天忙碌地工作八個小時,偶爾沒有規(guī)律沒有營養(yǎng)的三餐,讓工作了一段時間的我一度想放棄。因為覺得太辛苦了,也因為自己的懶惰,但慶幸我還是堅持下去了,堅持做這份的確有些枯燥的工作!
便利店兼職心得體會篇十一
作為一名新人,在便利店業(yè)務培訓過程中,我受益匪淺。便利店作為一種新型零售模式,已經(jīng)成為了人們生活的必需品之一。懂得如何在便利店中把業(yè)務做好,不僅可以為自己賺取更多的利潤,還可以提高服務質(zhì)量,讓客戶更滿意。在這篇文章中,我將分享我在便利店業(yè)務培訓中的心得體會。
第一段:培訓目的的介紹
便利店業(yè)務培訓是為了提高員工的專業(yè)技能和服務水平,讓他們掌握便利店業(yè)務知識,達到提高服務質(zhì)量、提高銷售水平的目的。在培訓中,我學習了便利店的基本知識、營銷技巧、服務技能和溝通技巧。在此基礎上進行實際操作,鞏固所學知識并提高業(yè)務能力。
第二段:知識的掌握和理解
在培訓中,我了解到了便利店產(chǎn)品的種類、貨架陳列和貨品管理的知識。我一直以為貨物陳列是隨意的,但其實它對貨物銷售有很大的影響。在學習中,我了解到貨物陳列應該根據(jù)產(chǎn)品特點,布局清晰有序,方便顧客購買。此外,我學習了如何使用傳統(tǒng)和數(shù)字化工具銷售產(chǎn)品。數(shù)字化工具像是iPad可以加速服務、查看庫存,特別是已經(jīng)做好的預處理產(chǎn)品,會在購買流程中有更快的處理過程。
第三段:服務質(zhì)量和所學技能的提高
在培訓中,我了解到服務質(zhì)量至關重要。一個良好的服務體驗可能會讓顧客更加信任這個品牌,反之,如果服務質(zhì)量不好,可能會失去顧客的信任。因此,員工的服務技能也是便利店業(yè)務培訓的重要一環(huán)。在培訓中,我們不僅學習了表面的‘問候語’,更是從長期固定客戶的視角,考慮到顧客的需求,通過主動溝通、關注顧客的喜好和承諾為顧客提供服務滿意度來達到提高服務質(zhì)量的目的。
第四段:培訓的實際操作
為了增強培訓的實用性,我們在培訓中也參加了現(xiàn)場操作,在這個過程中,記錄被顧客關注產(chǎn)品的特點和購買習慣。除此之外,我們還學習了如何在壓力下保持服務質(zhì)量和保持積極心態(tài)。在便利店業(yè)務中,速度和質(zhì)量并重,使顧客感到確實是一種挑戰(zhàn),因此員工能保持冷靜和準確答題選取商品,具有極大的意義。
第五段:總結
在便利店業(yè)務培訓中,我們不僅學習了產(chǎn)品知識、營銷技巧、服務技能和溝通技巧,還參與了實際操作,鞏固了所學知識。通過培訓,我認識到了服務質(zhì)量的重要性,以及技能和態(tài)度對服務質(zhì)量的影響。最終,我相信通過自己的努力和不斷的學習,我會在便利店業(yè)務中取得更好的業(yè)績和服務質(zhì)量,為顧客提供更好的服務體驗。
便利店兼職心得體會篇十二
作為一名大學生,暑假里我選擇在一家便利店擔任收銀員,體驗實際工作。在這段時間里,我不僅學到了提高自己的工作能力和溝通技巧,還明白了便利店收銀工作的重要性和挑戰(zhàn)。以下是我在學習過程中的心得體會。
第二段:工作細節(jié)的重要性
在便利店收銀的過程中,我開始意識到工作細節(jié)的重要性。在每一次交易中,我必須仔細核對商品價格和數(shù)量,確保準確無誤地結賬。我還學會了快速掌握商品信息,以便幫助顧客做出選擇。此外,我發(fā)現(xiàn)始終保持笑容和禮貌也是非常重要的,這能夠讓顧客感受到良好的服務和體驗。
第三段:學習團隊合作
在這家便利店,我發(fā)現(xiàn)團隊合作是非常關鍵的。每個人都有自己的職責,但我們需要密切協(xié)作,以確保工作高效順利地完成。在高峰期,收銀臺旁邊的隊伍可能會很長,因此我們需要相互幫助,爭分奪秒地為顧客提供服務。通過這個過程,我學會了與不同背景和性格的人相處,并尊重他們的工作。
第四段:承擔責任的意識
作為一名收銀員,我深刻體會到承擔責任的重要性。即使在疲憊和忙碌的時候,我仍然要保持專注和耐心,確保結賬準確。同時,我也明白自己的工作對顧客和雇主都十分重要,因為一個錯誤可能導致?lián)p失并影響到顧客的滿意度。因此,我時刻提醒自己要注意工作質(zhì)量和細節(jié),以避免任何錯誤的發(fā)生。
第五段:對個人成長的啟發(fā)
通過在便利店收銀的經(jīng)歷,我不僅學到了與人溝通和合作的技能,還收獲了對個人成長的啟發(fā)。我學會了在壓力下保持冷靜和自信,并勇于面對困難和挑戰(zhàn)。此外,我還學會了從經(jīng)驗中汲取知識和教訓,不斷提高自己的能力和技能。這段經(jīng)歷不僅讓我對便利店行業(yè)有了更深入的了解,也增強了我的職業(yè)素養(yǎng)和人際交往能力。
結尾段:總結
通過在便利店的收銀工作中,我不僅提高了自己的工作能力和溝通技巧,還意識到了細節(jié)、團隊合作、責任和個人成長的重要性。這段經(jīng)歷讓我更加成熟和自信,也對未來的職業(yè)發(fā)展提供了寶貴的經(jīng)驗。我相信,在接下來的學習和工作中,我會繼續(xù)努力學習和成長,不斷提高自己的能力。
便利店兼職心得體會篇十三
出租方(以下簡稱甲方):身份證號:
承租方(以下簡稱乙方):身份證號:
就甲方位于的房屋出租給乙方一事,經(jīng)甲乙雙方共同協(xié)商,達成一致意見,并訂立以下協(xié)議,甲乙雙方共同遵守。
一、甲方或其代理人應向乙方出示該租賃房屋所有權證,證件編號為:或國有土地證,證件編號為:。
二、租賃期限:從年月日起至年月日止。乙方租賃期滿前須提前告知甲方停租或續(xù)租,如乙方續(xù)租,甲方可優(yōu)先續(xù)租給乙方或解除租賃合同。
三、租金及押金交納:
1、租金每月(季、年)元,乙方按(半年、年)支付給甲方;
2、先付后用,乙方交押金元,租賃期滿乙方未違約,甲方將押金全額退還乙方;
3、租金到年月日期滿后,乙方提前天支付甲方下一次房租費。
四、違約責任:
1、租賃期內(nèi)甲方保證房屋的合法性,不得提前收房或乙方不得提前退房,否則違約方按壹個月租金元賠償違約金。租期內(nèi)甲方不退還預收租金,若甲方違約,預收租金按實際使用時間退還給乙方。
2、乙方保證在租賃期內(nèi)不得從事一切違法亂紀的活動,不得隨意改變房屋主體結構。
3、租賃期內(nèi)乙方需愛護甲方房屋內(nèi)的設備設施,以及墻面清潔衛(wèi)生,若損壞甲方的家俱家電設施,乙方照價賠償。
4、租賃期內(nèi)乙方不得拖欠水、電、天然氣、閉路電視及物管費等。
5、甲方移交房屋時需結清租房之前所產(chǎn)生的水、電、氣、物管等相關費用。
6、租賃期內(nèi)乙方造成的火災、水災等損失由乙方負責賠償。
五、該房屋若因不可抗力的原因或市政建設拆遷造成不能續(xù)租,甲乙雙方互不承擔違約責任,租金按實際使用時間計算,多退少補。
六、本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,簽字生效,其它未盡事宜,甲乙雙方共同協(xié)商解決。
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
_________年____月____日
便利店兼職心得體會篇十四
在現(xiàn)代社會的快節(jié)奏生活中,人們對于時尚便捷的需求越來越大。正是基于這樣的需求,便利店應運而生,成為城市中人們生活必備的場所。不過,有一些便利店在滿足人們生活所需的同時,還在積極傳遞愛心和關懷。他們通過各種方式為社區(qū)居民提供幫助和支持,成為人們?nèi)粘I钪械摹靶√焓埂?。本文將介紹我對于便利店送愛心的心得體會。
第二段:了解主題
便利店送愛心,其實是指便利店積極參與公益活動,為需要幫助的群體提供物資和支持。比如,有的便利店會定期捐贈食品和日用品,為敬老院、福利院等機構提供幫助;有的便利店會與當?shù)卮壬茩C構合作,為貧困家庭提供生活用品和資助;有的便利店還會自發(fā)組織義賣活動,將所得善款用于社會公益等等。
第三段:自身參與
作為一個常去便利店的人,我也有機會親眼見證和參與便利店送愛心的活動。曾經(jīng)有一次,我在購買完物品后,收銀員告訴我,他們正在進行一場愛心義賣活動,賣的物品是由店員們親自制作的手工藝品。我覺得這是一個非常有意義的活動,于是我主動購買了一些手工藝品,并且為這個活動捐贈了一些金額。這次活動不僅讓我感受到了便利店的溫暖和關懷,也讓我覺得自己參與其中是一種責任和義務。
第四段:受益群體
便利店送愛心的行為不僅給社區(qū)居民帶來了實際的物質(zhì)幫助,還給了他們精神上的支持和關心。對于貧困家庭來說,便利店的捐贈可以讓他們解決一部分生活問題,減輕一些經(jīng)濟壓力。對于孤寡老人來說,便利店的關懷可以增加他們的生活幸福感,讓他們感受到社會的溫暖。而對于便利店自身來說,參與公益活動可以提高店面形象和聲譽,為社區(qū)贏得更多客戶的信任和支持。
第五段:總結體會
通過參與便利店送愛心的活動,我深刻地體會到了愛心活動的重要性和價值。在現(xiàn)實生活中,我們常常關注自己的需求和利益,而忽略了一些需要幫助的人群。而便利店作為社區(qū)中的一員,不僅要滿足大家的物質(zhì)需求,還要關心社區(qū)中的弱勢群體,并主動參與公益事業(yè)。這種盡己之力,奉獻社會的行為,不僅將愛心傳遞給他人,也會得到更多人的支持和認可。希望在未來的日子里,更多的便利店能夠加入到送愛心的隊伍中,讓更多人感受到社會的溫暖和關懷。
便利店兼職心得體會篇十五
出租人:(甲方)
承租人:(乙方)
依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,出租人與承租人在平等、自愿的基礎上,就房屋租賃的有關事宜達成協(xié)議如下:
第一條甲方保證所出租的房屋符合國家對租賃房屋的有關規(guī)定。
第二條租賃房屋狀況:
租賃房屋坐落于四川省成都市________區(qū)________街(路)________號,門牌號為__________,樓房為____室____廳____衛(wèi)____廚,建筑面積為________平方米,使用面積為____________平方米,朝向為____________,裝修狀況為:_____________________,具備基礎條件:______________________________________,屋內(nèi)設施有:___________________________(盡可能詳細),有其它條件可設附頁。
甲方應在簽訂本合同后______日內(nèi)按照乙方要求對房屋做如下改善:________________________________________________,改善房屋的費用由甲方承擔。
第三條甲方應提供房產(chǎn)證(或具有出租權的有效證明)、身份證明等文件,乙方應提供身份證明文件;雙方驗證后可復印對方文件備存。所有復印件僅供本次租賃使用。
第四條租賃用途與租賃期限
租賃用途:___________________________________。
該房屋租賃期共___個月。自___年___月___日起,至___年___月___日止;租賃期滿,甲方有權收回出租房屋,乙方應如期交還;乙方如要求續(xù)租,則必須在租賃期滿一個月之前書面通知甲方,經(jīng)甲方同意后,重新簽訂租賃合同。
第五條租金及支付
租金標準:____________元人民幣/月(大寫___萬___仟___佰___拾___元人民幣/月);租金總額為____________元人民幣(大寫___萬___仟___佰___拾___元整)。租金支付方式為___________________。
第六條租賃期間相關費用及稅金
1、甲方應承擔的費用:
(1)租賃期間,房屋和土地的產(chǎn)權稅由甲方依法交納。如果發(fā)生政府有關部門征收本合同中未列出項目但與該房屋有關的費用,應由甲方負擔。
(2)其他費用:____________________________________________。
2、乙方交納以下費用:
第七條房屋修繕與使用
在租賃期內(nèi),甲方應保證出租房屋的使用安全,該房屋及所屬設施的維修責任均由甲方負責(乙方使用不當除外,如因乙方使用不當造成房屋及設施損壞的,乙方應立即負責修復或經(jīng)濟賠償);乙方向甲方提出維修請求后,甲方應及時提供維修服務,并提前通知乙方,乙方應積極協(xié)助配合。甲方(是/否)允許乙方對租賃房屋進行裝修、改善或增設他物。裝修、改善或增設他物的范圍是:__________________;租賃期限屆滿后,對租賃房屋的裝修、改善、增設他物的處理方法為:______________________。
第八條房屋的轉(zhuǎn)讓
1、租賃期間,甲方有權依照法定程序轉(zhuǎn)讓該出租的房屋,轉(zhuǎn)讓后,本合同對新的房屋所有人和乙方繼續(xù)有效;甲方出售房屋,須在_____個月前通知乙方,雙方協(xié)商解決后續(xù)問題。
第九條合同的變更、解除與終止
1、雙方可以協(xié)商變更或終止本合同。
2、甲方有以下行為之一的,乙方有權解除合同:
(1)不能提供房屋或所提供房屋不符合約定條件,嚴重影響居住。
(2)甲方未盡房屋修繕義務,嚴重影響居住的。
3、房屋租賃期間,乙方有下列行為之一的,甲方有權解除合同,收回出租房屋:
(1)未經(jīng)甲方書面同意,轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)借承租房屋。
(2)未經(jīng)甲方書面同意,拆改變動房屋結構。
(3)損壞承租房屋,在甲方提出的合理期限內(nèi)仍未修復的。
(4)未按協(xié)議約定用途使用房屋或利用承租房屋存放危險物品或進行違法活動。
(5)逾期未交納按約定應當由乙方交納的各項費用,已經(jīng)給甲方造成嚴重損害的。
5、租賃期滿合同自然終止。
6、因不可抗力因素導致合同無法履行的,合同終止。
第十條房屋交付及收回的驗收
1、甲方應保證租賃房屋本身及附屬設施、設備處于能夠正常使用狀態(tài)。
2、驗收時雙方共同參與,如對裝修、器物等硬件設施、設備有異議應當場提出。
3、乙方應于房屋租賃期滿后,將承租房屋及附屬設施、設備交還甲方。
4、乙方交還甲方房屋應當保持房屋及設施、設備的完好狀態(tài),不得留存物品或影響房屋的正常使用;對未經(jīng)同意留存的物品,甲方有權處置。
第十一條甲方違約責任
1、甲方因不能提供本合同約定的房屋而解除合同的,應支付乙方本合同租金總額的____%作為違約金。
2、由于甲方怠于履行維修義務或情況緊急,乙方組織維修的,甲方應支付乙方費用或折抵租金,但乙方應提供有效憑證。
3、甲方違反本合同約定,提前收回房屋的,除應返還預收乙方的剩余租期的租金外,還應按照合同總租金的_____%向乙方支付違約金。
4、甲方因房屋權屬瑕疵或非法出租房屋而導致本合同無效時,甲方應賠償乙方損失。
第十二條乙方違約責任
1、租賃期間,乙方有下列行為之一的,甲方有權終止合同,收回該房屋,乙方應按照合同總租金的_____%向甲方支付違約金。若支付的違約金不足彌補甲方損失的,乙方還應負責賠償直至達到彌補全部損失為止。
(1)未經(jīng)甲方同意,將房屋轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)借給他人使用的;
(2)未經(jīng)甲方同意,拆改變動房屋結構或損壞房屋;
(3)改變本合同規(guī)定的租賃用途或利用該房屋進行違法活動的;
(4)拖欠房租累計____個月以上的。
2、在租賃期內(nèi),乙方未經(jīng)甲方同意,中途擅自退租的,乙方應該按合同總租金____%的額度向甲方支付違約金。若支付的違約金不足彌補甲方損失的,乙方還應承擔賠償責任。
3、租賃期滿,乙方應如期交還該房屋。乙方逾期歸還,則每逾期一日應向甲方支付原日租金____倍的滯留金。乙方還應承擔因逾期歸還給甲方造成的損失。
第十三條免責條件
1、因不可抗力原因致使本合同不能繼續(xù)履行或造成的損失,甲、乙雙方互不承擔責任。
2、因國家政策需要拆除或改造已租賃的房屋,使甲、乙雙方造成損失的,互不承擔責任。
3、因上述原因而終止合同的,租金按照實際使用時間計算,不足整月的按天數(shù)計算,多退少補。
4、不可抗力系指
第十四條本合同未盡事宜,經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致,可訂立補充條款。補充條款及附件均為本合同組成部分,與本合同具有同等法律效力。
第十五條爭議解決
本合同項下發(fā)生的爭議,由雙方當事人協(xié)商或申請調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解解決不成的,按下列第_________種方式解決。
1、提請仲裁委員會仲裁;
2、依法向有管轄權的人民法院提起訴訟。
第十六條其他約定事項
第十七條本合同自雙方簽(章)之日起生效。
第十八條本合同及附件一式_____份,由甲、乙雙方各執(zhí)_____份;具有同等法律效力。
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
_________年____月____日
便利店兼職心得體會篇一
比起校園的比拼,社會環(huán)境下的競爭也更加的激烈!在這次的社會實踐中,我經(jīng)歷了幾番努力和鍥而不舍的追求,在終于取得了這次在xxx便利店工作的機會,雖然這只是一份基礎的工作,但對我而言卻非常的珍貴,更別提在后來的時間里我也從這份工作中吸收了眾多的經(jīng)驗。
現(xiàn)在,通過在實踐結束后的的認識,我對自己的打工實踐體會記錄心得體會如下:
真正開始自己的工作,我才感受到工作真的辛苦。過去在父母的教導中我“知道”了工作是一件很辛苦的事情,但知道和體會是一件完全相反的事情。這次的體會,我通過自己親身的感受卻認識了工作中有許多的無奈。親切的服務、辛苦的搬運,以及無時無刻讀對貨架的檢查和補貨。這些任務都很辛苦,并且我們不能再像學校里一樣推脫或是選擇。因為這是工作,是一份責任!所以為我們必須完成,并努力的完成好!
作為一名學生,這次的實踐讓我充分體會到了社會工作的辛苦,但更重要的是,通過這份辛苦,我認識了責任,并在工作中嚴格的保持了自己的責任感,體會了作為一名工作者的感受。
在的內(nèi)天的實踐工作中我要負責的事情有很多,從每天早上的換班準備開始,要對店內(nèi)的貨物進行全面的補貨,整理好貨架和衛(wèi)生。其次也要盡早準備好柜臺的早點。很快,隨著工作人群的到來,工作很快就變的忙碌起來。
在工作中,除了做好這些基礎的整理和打點之外,我們主要的工作就是做好服務和收銀工作。經(jīng)過我的了解,xxx便利店之所以在附近幾家商場超市中比較受歡迎,除了本身商品的多樣之外,服務也是非常關鍵的一點。為此,在工作方面,我也一直被領導教導要注重服務,保持對客戶的良好態(tài)度。
經(jīng)歷了這次的社會實踐,我稍微適應了社會的環(huán)境,認識到了很多人在社會中的生活,更重要的是,我深刻體會到了在社會工作是多么的辛苦!如今在這份比較基礎的工作都讓我感到有些吃力,如果想要擔任更高的工作,就意味著要肩負更多的責任,并掌握更多的能力!
為此,我也在今后的工作中積極努力,加強自我的知識和能力。在下一份工作中我一定會取得更加的出色的成績!
便利店兼職心得體會篇二
第一段:介紹便利店打工的背景及重要性(150字)
便利店是現(xiàn)代城市中不可或缺的一部分,它們方便了人們的生活,為人們提供食品、日用品等必需的商品。然而,便利店的運營與管理需要大量的人力,因此,便利店打工成為許多年輕人的首選工作之一。在這個過程中,我有幸得到了一些寶貴的心得體會,讓我更好地理解了便利店打工的重要性和意義。
第二段:提供個人經(jīng)歷,探討便利店打工的挑戰(zhàn)與機會(300字)
在我開始在便利店打工之前,我并沒有意識到這個工作的挑戰(zhàn)和機會。然而,我很快就發(fā)現(xiàn)了便利店打工的艱辛和忙碌。我每天要應對大量的顧客,整理貨架,收攤等等,這個過程需要我具備快速反應和處理問題的能力。同時,便利店也帶給我的機會,我能學到各種各樣的技能,比如顧客服務、銷售技巧和團隊合作。
第三段:探討便利店打工在塑造個人品質(zhì)方面的影響(300字)
便利店打工對我個人品質(zhì)的塑造有著巨大的影響。首先,我學會了耐心和細心地對待每一位顧客,無論顧客的態(tài)度如何。這需要我保持冷靜和友善,而且在高峰期也不得不忍受幾乎沒有休息的狀態(tài)。其次,我變得更加注重細節(jié)和精確度,因為這在整理和管理產(chǎn)品方面是必要的。最后,我意識到了團隊合作的重要性,我們必須互相協(xié)作才能順利完成工作。
第四段:分析便利店打工對個人發(fā)展的影響(250字)
便利店打工對于個人發(fā)展有著積極的影響。首先,這種工作為我們提供了賺取生活費的機會,讓我們有能力為自己獨立支付一部分開銷。其次,這個工作提供了一個學習機會,讓我們學會如何管理時間,平衡學業(yè)與工作。最后,便利店打工還培養(yǎng)了我們的責任感和自信心,我們要對店鋪的日常運營負責,并保持良好的工作表現(xiàn)。
第五段:總結便利店打工的心得及對未來的展望(200字)
通過便利店打工,我收獲了很多。我學會了面對挑戰(zhàn),培養(yǎng)了團隊合作和溝通技巧,同時提高了自己的責任感和自信心。這些經(jīng)歷將對我的未來產(chǎn)生深遠的影響,不管我進入哪個行業(yè),我都能將這些寶貴的心得應用到實際中。讓我在此感謝便利店打工給予我的所有機會和挑戰(zhàn)。
(以上文章共1200字)
便利店兼職心得體會篇三
便利店作為開展生活的商業(yè)企業(yè),現(xiàn)已根植在我國各地。便利店因其夠方便、快捷、便鈣的交易方式和優(yōu)良的服務而廣受歡迎。去便利店,常常為了解決臨時性的需求,比如零食、煙酒、飲料等。但深入的去想,便利店實為有其一定的文化和原則,去逛一次便利店,亦能給我們不少啟示。
第二段:注意力集中于環(huán)境
首先注意的是便利店內(nèi)的環(huán)境。便利店的內(nèi)部環(huán)境較為整潔、寧靜,貨物擺設有序、分類明晰。一些小氣氛和裝飾等都在顯現(xiàn)出服務體面感和業(yè)務特殊性。這種內(nèi)部結構和展示方式給人視覺上的舒適,從而提高了便利店的物品銷量和服務信譽度。
第三段:認真選擇商品
便利店商品種類較多,且大都面向剛性需求,會讓人感到眼花繚亂。但我們在購物前應以自己真實需求為主。此外閱讀商品標簽和介紹,了解商品來源等是購物另一個非常關鍵的環(huán)節(jié)。購買商品入手首先考慮的是質(zhì)量和性價比,再就是是否環(huán)保,這對于我們的身體和環(huán)境都是一種保障。
第四段:與店員互動溝通
便利店店員是業(yè)務的核心。當你有問題或遇上一些突發(fā)狀況時,店員的盡責和細心,會讓你的購物體驗倍感溫暖。一般而言,便利店員工具有較高的素養(yǎng)、協(xié)調(diào)和解決疑難問題的能力。在遇到困難時,可以與店員溝通交流提出要求和建議,這是商場、店內(nèi)服務過程中不可少的一個組成部分。
第五段:總結
去便利店,不單單是為了滿足零食、煙酒、飲料等的需求,同時也是一次情景文化的洗禮,在這里可以感受到濃烈的商業(yè)氣息和現(xiàn)代的生活方式。購物是場復雜的活動,并非一味地去追求花費少的商品,更需要了解每個商品所帶來的意義??傊浔憷瓴⒉粌H僅是一件簡單的物質(zhì)行為,它內(nèi)在的生活意味,可以給我們帶來豐富的體驗和啟示。
便利店兼職心得體會篇四
隨著現(xiàn)代社會的快節(jié)奏生活,人們對于生活質(zhì)量的追求已經(jīng)越來越高。同時,隨著便利店的逐漸普及,我們的生活變得愈加便捷。在這樣的背景下,我開始考慮人們?nèi)ケ憷甑哪康呐c心態(tài),進而思考我自己去便利店的心得體會,并且總結出一些有價值的經(jīng)驗。
第二段:買東西前的準備
去便利店買東西需要提前有一個購物清單,并且心里先有一個大概的預算。購物清單的制定能夠更好幫你掌握自己需要買些什么東西、有什么優(yōu)先級,避免沖動購物,減少浪費。同時,也能讓你節(jié)省時間,減少不必要的逛蕩,不至于走回頭路而忘記哪些商品已經(jīng)采購。此外,每次前往便利店購物,盡量不要攜帶過多現(xiàn)金,精縮錢包;統(tǒng)一使用微信、支付寶等線上支付方式,隨時掌控自己的財務狀況。
第三段:根據(jù)需求靈活采購
購買商品時候,可以根據(jù)自己的需求靈活采購。在選購商品的過程中,先要著眼于自己的需求。高峰時段內(nèi),部分熱門商品也會有供不應求的情況出現(xiàn),此時可以根據(jù)自己的需求適當調(diào)整采購。同時,也可以通過信息咨詢(客戶列表、相關廣告等途徑),獲取哪些商品正在打折、優(yōu)惠等等。不過在采購時還需要注意商品本身的質(zhì)量,以免因便利而造成質(zhì)量上的隨意。
第四段:服務態(tài)度優(yōu)質(zhì)
便利店是一個與客戶交流互動比較多的場所,店員的服務態(tài)度比較好的的確能夠讓顧客倍感親切,進而提升消費體驗。在服務態(tài)度溫度上,從掌握商品信息,向客戶提供推薦,讓顧客感到熱情體貼,從而建立起忠誠消費者的關系。而在服務質(zhì)量方面,依然是以解決顧客的問題為主,提升客戶購物體驗和滿意度。
第五段:總結
去便利店采購并不僅僅只是購物這么簡單,而是一種讓自己在快節(jié)奏的生活中放松心情的方法。我希望以后自己能夠根據(jù)自己的實際情況做好相關計劃和準備,提升消費體驗,達到更為優(yōu)質(zhì)的購物目的。同時,我也希望更多人能夠從去便利店中找到生活樂趣,享受便捷快速溢出的好感。
便利店兼職心得體會篇五
作為城市中的一種便捷的商業(yè)形態(tài),便利店已經(jīng)成為了人們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡囊徊糠帧R话愣?,便利店的開放時間較長、所售產(chǎn)品種類較多,能夠解決大部分消費者的各種需求,但是個人覺得,在前往便利店購物時,還需要注意一些細節(jié),才能更好地享受到便利店所帶來的便利。下面就讓我談一談我個人的心得體會吧。
首先,前往便利店時應該選擇合適的時間。在白天時段,尤其是在日常高峰期,前往便利店人流量較大,所以我個人比較喜歡選擇晚上或者較早的時間前往便利店購物。這樣一來,不僅能避免擁擠,還能更好地體驗到便利店內(nèi)的購物氛圍。
接著,選擇適合自己的商品也是前往便利店的必須技巧之一。由于便利店的空間不大,而商品種類又十分繁多,因此需要花費時間仔細找尋所需商品,避免將不必要的商品買回家,浪費時空與金錢。所以在前往便利店之前,最好先把自己需要購買的物品列個簡單的清單,這既能讓自己快速找到想買的商品,也能避免買多了或者沒必要的物品。
接下來的注意事項就是關乎自身個人安全問題。隨著犯罪率的增加,公共場所的安全問題日益引發(fā)人們重視。因此,我們在便利店購物時也需要注意好自身的安全。例如,在拿取任何物品之前,要確保自己的財務以及手機等重要物品已經(jīng)妥善收好,在購物之余切忌放松警惕,避免被小偷趁機犯下盜竊行為。言而總之,保持警覺,不隨便交流個人信息,并時刻留意安全隱患。
最后,購物完成后,不要忘記處理好自己購物所帶來的渣滓。很多時候,我們可能會在便利店買一些輕便易帶的食物,而一旦吃完這些食品,包裝袋等垃圾就會出現(xiàn)在手中。這時,千萬不要將這些垃圾扔在別處,更不能亂丟亂扔,給環(huán)境帶來污染和更多的麻煩。我們可以將垃圾分類好,并丟進垃圾桶,或者是請便利店工作人員幫忙清理,為環(huán)保作出我們自己的貢獻。
綜上所述,在前往便利店購物時,我們應該掌握相關的技巧與注意事項。選擇合適的時間,挑選所需商品,保持個人安全,妥善處理渣滓等,這些都是在便利店購物過程中需要重點注意的事項。當我們能夠注意到這些小細節(jié)并將其運用到生活中去時,才能真正享受到便利店所帶來的實用價值和生活便利。
便利店兼職心得體會篇六
1、規(guī)范了三個業(yè)務流程,即:商品配送流程、商品盤點流程、臨近過期商品管理流程。
2、規(guī)范了便利店機關管理人員的職責,明確的分工,確定了崗位。
3、豐富了商品進貨渠道,尋找最佳供應商,降低了采購成本。由過去的僅僅6家供應商發(fā)展到目前16家供應商,每種商品都選取最優(yōu)價格和服務的供應商,有效降低了采購成本。
4、豐富了商品的品類與品種。在20xx年上半年,對部分重點加油站新增了商品近300種,拓寬了商品品種,增加了銷售收入。
5、對部分有潛力的加油站的商品貨架重新進行了研究調(diào)整,使其陳列更加科學,大大刺激了銷售收入的提高。
6、大范圍的采取促銷手段,改變了過去銷售模式單一的局面。從20xx年之前的零促銷商品到目前參與促銷的商品已經(jīng)多達70多種,使其銷售方式更加靈活,有效提高了銷售收入。
7、加強了大客戶的開發(fā)力度,并成功開展了大客戶商品配送業(yè)務。
1、 便利店車輛運力不足,嚴重阻礙了業(yè)務的發(fā)展。
2、 商品的進貨渠道還有更大的拓展空間。
3、 商品品種還有待進一步豐富。
4、 促銷方案還可以更加靈活多變。
5、 對加油站員工主動銷售的刺激措施還需進一步研究。
1、繼續(xù)加強各項流程的落實情況,規(guī)范管理。
2、繼續(xù)尋找優(yōu)秀的供應商以及適銷對路的商品,繼續(xù)開展各種不同的主題促銷活動,增強經(jīng)營活力。
3、繼續(xù)加強大客戶的開發(fā)力度,為預算任務的完成奠定基礎。
4、繼續(xù)加強提高員工銷售積極性的獎勵辦法的研究,啟動全員營銷計劃。
便利店兼職心得體會篇七
便利店是如今城市生活中不可或缺的一部分,它提供了各種日常生活所需的商品和服務。作為一名便利店員工,我有幸體驗了這個職位的點點滴滴,積累了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。以下是我在便利店工作中所得到的心得體會。
第一段:適應能力的重要性
剛開始在便利店工作時,我經(jīng)常感到無所適從,因為便利店的運作速度非常快,客戶需求多樣化,需要快速而準確地應對各種情況。通過一段時間的工作,我意識到適應能力對于在這樣的環(huán)境中工作非常重要。我學會了快速適應不同的工作任務和工作節(jié)奏,以及如何與不同性格的顧客和同事相處。適應能力的提升讓我在便利店工作中更加輕松自如。
第二段:團隊合作的價值
便利店工作需要員工之間的緊密合作,因為每個員工承擔著不同的職責,任何疏漏或者缺乏配合都會影響工作效率和客戶體驗。通過與同事共事的經(jīng)歷,我深刻意識到團隊合作的重要性。團隊合作在便利店工作中能夠有效地提高工作效率,節(jié)省時間和資源。同時,這也是一種相互學習和支持的機會,大家可以通過溝通和協(xié)作共同進步。
第三段:細心與耐心的重要性
在便利店工作中,細心和耐心是非常重要的品質(zhì)。我曾經(jīng)遇到過忙碌的時候出現(xiàn)錯誤,給顧客帶來了不便。通過這次經(jīng)歷,我意識到任何一個小細節(jié)的疏忽都可能導致不良后果,給自己和他人帶來麻煩。為了避免類似的情況再次發(fā)生,我變得更加細心專注,時刻注意自己的工作細節(jié)。此外,耐心也是一個非常重要的品質(zhì),因為有時候顧客會出現(xiàn)一些問題和投訴,我們需要保持冷靜和耐心,積極解決問題,以確保顧客滿意。
第四段:增強社交能力
便利店工作帶給我很多機會與不同類型的人交流。與顧客交往中,我學到了如何與人打交道,如何用微笑和友善的態(tài)度接待每一個人。這些社交技巧不僅有助于提升我在工作中的表現(xiàn),還對我的人際關系和個人發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。
第五段:提升自我管理能力
在便利店工作中,每個員工都需要自律和自我管理能力。便利店工作的時間表常常變化,可能會有一些緊急情況需要處理,因此我必須學會在不同的時間段和工作狀況下靈活安排自己的工作和休息時間。此外,我也學會了如何有效地管理自己的財務,提高工作效率,以及合理進行利用休閑時間等。這些能力的提升幫助我成為更加成熟和自主的個人。
總結:
便利店工作不僅僅是一份工作,更是一次寶貴的學習和成長的機會。通過適應能力的提升、團隊合作的意識、細心與耐心的鍛煉、社交技巧的學習和自我管理能力的增強,我在便利店工作中獲得了很多實質(zhì)的經(jīng)驗和收獲。我相信這些經(jīng)驗和體會會對我未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響,并讓我成為一名更好的員工和人。
便利店兼職心得體會篇八
曾經(jīng)作為一名便利店臨時工作了數(shù)個月后,我的職業(yè)轉(zhuǎn)型終于得到了認可,我成功轉(zhuǎn)正成為了便利店的正式員工。這個轉(zhuǎn)型經(jīng)歷對我來說意義重大,讓我有了深刻的體會和感受。在這篇文章中,我將分享我的轉(zhuǎn)型經(jīng)歷并總結出一些轉(zhuǎn)正的個人心得和體會。
第二段:努力工作的重要性
在嘗試轉(zhuǎn)正前,我為了符合公司要求一直努力工作,不僅完成了例行任務,還嘗試著去了解自己未曾接觸過的領域。我努力地接收新的知識,理解公司的目標,并在合適的時候提出建議。我的主管和同事注意到這些努力,把我的能力和努力都記在了心中。這個經(jīng)歷讓我意識到,為了在工作中獲得發(fā)展,我們需要以積極的態(tài)度和工作精神去嘗試并學習新事物。
第三段:適應公司文化
在每個公司,每個團體都有其自己的文化和價值觀。作為一位合格的員工,我們需要理解并尊重這些文化和價值觀。在我剛開始的時候,我為了適應這個環(huán)境,盡力去了解公司的文化和工作方式。只要有機會,我就想方設法去了解公司的價值觀、愿景理念以及每個員工的職責和工作方式。我尊重公司的文化和價值觀,維護了與公司之間的積極關系,并且逐漸被接受作為一名正式員工。
第四段:與同事相處
同事之間的相處是至關重要的。無論何時何地,我們都需要尊重他人和自己,盡力去避免沖突,有時也要為了團隊的利益嘗試著妥協(xié)。作為新員工,我與同事們建立了聯(lián)系,并嘗試著融入這個團隊。我逐漸了解到每一位同事的特點和需求,并且盡力去支持他們。這不僅增進了團隊之間的友誼,也讓我獲得了更高的自信和自豪感。
第五段:總結
通過這個故事,我們可以看到,成為一名合格的員工并不容易。不管是什么樣的工作和環(huán)境,我們始終需要努力工作、尊重公司文化、了解同事的需求、維護與公司的積極關系并嘗試著去適應和改進我們的表現(xiàn)。最后,我要特別感謝我的主管和同事,他們的信任和支持對我的成長和進步起到了巨大的影響,讓我能夠成為一名合格和出色的員工。我也期待自己能夠在今后的工作中創(chuàng)造出更加出色的表現(xiàn)和貢獻。
便利店兼職心得體會篇九
辣辣的七月份又迎來了我大學時期的第二個非常時期暑假。懷著異樣的心情,我期待而又害怕著7月25號這一天的到來。因為從這一天開始,我將迎來我人生中的第一份相對正式的社會工作。
終于等到了我正式上崗的這一天,我手里拽著那張工作分配單和聘用合同,站在7-11便利連鎖店742分店門前深吸了一口氣,強壓下心里陡然生起的恐懼和無措。要知道,早在收到錄用確認通知的那前一周,我就開始幻想踏進那道門后可能面對的種種情況并想好了相應的應急措施。然而,做再多的準備還是枉然,我現(xiàn)在光站在門外就感覺神經(jīng)緊繃了,手心也冒出了絲絲冷汗,那時居然還有了要放棄的想法。不過,回想起當初為了得到這么一個機會所做的努力,我堅定地邁進了店里。迎接我的就是一聲熱情的“歡迎光臨”和一張年輕的男性笑臉,雖從未有機會光顧該連鎖便利店,但其良好的服務態(tài)度和服務品質(zhì)是早有耳聞的,看來并非徒得虛名啊??吹街挥羞@一位看起來年紀與我相仿的男店員在打理著店面,我稍微松了一口氣,并跟他說明了我的來意。接著他往后房叫出了店里的經(jīng)理,一個瘦高的年輕男子。接受過程簡單得超乎我的想象,他只是接過我?guī)淼馁Y料然后告訴我第二天的上班時間就讓我回去了,跟我之前設想到的怎么應對百般刁難的老上司的情況相差甚遠。我為之備戰(zhàn)已久的第一天“相工”就這樣草草收場。
7月26號,我正式開始上班的日子,為了給同事和上司一個良好印象,我提前了半個小時來到店鋪,而他們顯然對我的早到有點吃驚。在換上工作服、打卡并聆聽了經(jīng)理的關照后,他微笑著對我說“以后準時來上班就可以啦,其實不用來那么早的。”之后的情況就可想而知了,我?guī)缀趺刻於际遣戎脶樳M門的,連他們也不得不佩服我的計時功力。不過令他們滿意和我自己自豪的是我從未遲到過。潛移默化地,守時早已成了我的生活習慣和人生原則之一。尤其是經(jīng)過這一個月的工作實踐,更讓我懂得了守時對塑造自身良好形象的重要性。
在便利店的工作看起來非常簡單,但對我這從未試過連續(xù)工作八個小時的新手來說卻是耐力和體力的挑戰(zhàn)。按照公司規(guī)定,上班期間不允許坐下休息(其實也沒椅子之類的東西可以坐),不允許員工間閑話家常,不允許在工作區(qū)域內(nèi)吃東西或打電話……對于諸多的行為約束,剛開始我是滿腹牢騷、頗為不滿,然而漸漸地我就體會到,作為服務業(yè)中的一個成功典范,其良好的信譽就是通過其員工的良好素質(zhì)和提供優(yōu)質(zhì)服務建立起來的,而優(yōu)秀的員工也應該是得益于公司嚴格的管理制度和規(guī)范吧。
慢慢地,我適應了下來,同時也了解到了那些最基層的但也是我們?nèi)粘I钪凶畈豢扇钡姆展ぷ魅藛T的辛酸與寂寞。因此,當我站得腳底長水泡的時候,我也要忍著保持最佳狀態(tài)為顧客提供最滿意的服務,因為這是我的職責所在;當我對每天都吃的快餐和面包感到反胃的時候,我也得忍著那些無謂的抱怨,因為我知道這只不過是諸多社會工作者必不可少的生活的一部分而已,權當社會生活初體驗而已。通過觀察和體驗他們生活中的點點滴滴,讓我認識到謀生活的艱辛與勞動所得的來之不易。
然而,令我覺得慶幸的是我遇到了一班好同事和一個好上司,讓我在辛苦之余感受到了被關懷和幫助的快樂。對于我不懂的地方,他們總是會耐心地給我講解,而對于我工作中的不當之處,他們不僅沒有埋怨或責怪,更多的是給予我安慰和鼓勵。在他們的引導和幫助下,我對相關工作流程和程序操作上手很快,對自己的工作能力和模仿學習能力信心倍增。除了傳授給我工作上的知識外,他們還教給了我有關社會的、生活的和個人的一些生存潛規(guī)則和技巧等。經(jīng)過實踐性的觀察和體驗,讓我看到了一個與我所處的象牙塔迥然不同的另外一個世界,原來社會遠比我想像的復雜,其中的`人與人的關系也是如此?;叵肫饎偺みM大學校門的時候,爸爸和哥哥對我說的“在大學期間,學會怎么為人處世才是關鍵”,現(xiàn)在算是有點懂了。
另一方面,由于工作的服務性質(zhì),每天要跟不同階層不同素質(zhì)的人打交道是在所難免的,如何應對和處理顧客與個人間的利益關系是我必須得學會的。記得有一次,遇到一個要求比較苛刻挑剔的男顧客,由于正值顧客高峰時段而一時無法立刻達到他的要求,劈頭蓋臉就是一頓無理的謾罵和指責,而我能做的就是保持微笑并不斷陪不是,盡快滿足他的需求,面對著其他顧客同情的微笑和同事安慰的眼神,我也只能把委屈往肚子里咽,繼續(xù)投入到自己的工作中去了。后來,我才知道,這對工作了好幾年的他們來說,這些都不過是司空見慣的小事而已,所以說“顧客就是上帝”這句話對他們來說是何等沉重,而說出“習慣就好”又是多么無奈。自此,我改變了以前對那些服務工作者的看法,對他們多了點敬佩和體諒,也懂得了如何更好地克制和約束自己。
一個月的社會實踐很快就結束了,然而它留給我的一些反思和體會卻會令我銘記終生,受益不盡。同時,在實際工作中也認識到了自身綜合能力和實踐經(jīng)驗的不足,為往后的自我提升奠定了基礎。
便利店兼職心得體會篇十
隨著大一下學期期末考試的結束,我也迎來了自己大學生活的第一個暑假。漫漫的兩個月暑假,如果選擇回家休息也著實浪費,于是我選擇留在_打工,一方面鍛煉自己,另一方面也為畢業(yè)后走向社會積累一定的經(jīng)驗。
很幸運,去學校附近的一家正在招聘的全家便利店面試,并且很順利地通過了,緊接著就是去培訓地點進行培訓了。第一天是理論培訓,那天來進行培訓的員工大概有十幾個,大家都遵循全家的規(guī)章制度穿統(tǒng)一的白襯衫黑長褲黑布鞋,一整天的理論培訓雖辛苦也讓大家受益匪淺。在這里先羅列一二。
首先,作為一名服務員,儀容儀表非常重要,干凈是必須,熱情更不能忽視,隨機應變同樣重要。再者,作為全家的服務員,除了要熱情地為顧客服務,店里的所有情況都需要了解,像wi(冷藏柜),冰柜,蒸包機等店里的一切機器都要學會操控,比如調(diào)節(jié)溫度等。及時地補貨,及時地將店里快過期的食品下架等這些關乎顧客需要顧客健康的行為更是作為一名服務員應盡的責任……理論培訓完畢,第二天便是現(xiàn)場實踐的培訓了。在導師的帶領下我們一群人來到了一家市中心比較大的全家便利店,接著便開始自己被分配到的工作,有收銀,拖地,補貨,擦拭物品等。最讓大家頭疼的就是收銀了,一方面是不熟,另一方面也怕收錯金錢。不過,大家還是順利地完成了一整天的實踐培訓。工作不難,但要熟悉,更要用心。
培訓只是一個開始,到店里工作才是考驗的真正開始。首先是現(xiàn)實的考驗。
培訓結束,第二天我便領著工作證到店里上班。雖說通過了培訓,但還是有很多問題存在,必須在現(xiàn)實的實踐中才能逐漸得以解決。工作看似簡單,可要真真正正做好卻是另一回事了。一些拖地,擦拭物品等簡單的工作當然可以很好地完成,不懶惰就足矣。然而,有些卻不是,比如下架過期的物品,這就的確不是件簡單的事情了。在全家便利店,統(tǒng)一規(guī)定將還有兩天就過期的酸奶,鮮奶全部下架。這是,面對冷藏室里一排又一排的牛奶瓶們,要一個一個地"審視"它們的生產(chǎn)日期以及保質(zhì)期,然后把其中快要過期的拿下架報廢。這是一件很考驗人耐心和細心地工作,而且,一旦做不好,不僅是自己的失職,同時也是對顧客的不負責。在全家工作的第一天,就在我快要下班的時候,店長交代我把快過期的奶質(zhì)品下架。我由于趕著下班便草草地完成,可第二天被店長查出不合格的,免不了他的一頓說教。對此,我感到很愧疚,也進行了反思!
除了下架物品,收銀也是一個學問。即使從一開始的戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢到后來能熟練地操控收銀機,收錢仍舊是個大問題。收錢時,要精神集中細心收錢還錢,還有機靈地應付一些不法分子,避免掉進他們設計的迷惑的圈套……很開心,隨著工作時間的加長,我也逐漸學會去應付各種問題了。
現(xiàn)實考驗在實踐中遇見在實踐中解決,而現(xiàn)實中的各種壓力和煩惱也在不斷地考驗著我的心理承受能力。第一個暑假沒有在家輕松地度過而是身在異鄉(xiāng),每一天忙碌地工作八個小時,偶爾沒有規(guī)律沒有營養(yǎng)的三餐,讓工作了一段時間的我一度想放棄。因為覺得太辛苦了,也因為自己的懶惰,但慶幸我還是堅持下去了,堅持做這份的確有些枯燥的工作!
便利店兼職心得體會篇十一
作為一名新人,在便利店業(yè)務培訓過程中,我受益匪淺。便利店作為一種新型零售模式,已經(jīng)成為了人們生活的必需品之一。懂得如何在便利店中把業(yè)務做好,不僅可以為自己賺取更多的利潤,還可以提高服務質(zhì)量,讓客戶更滿意。在這篇文章中,我將分享我在便利店業(yè)務培訓中的心得體會。
第一段:培訓目的的介紹
便利店業(yè)務培訓是為了提高員工的專業(yè)技能和服務水平,讓他們掌握便利店業(yè)務知識,達到提高服務質(zhì)量、提高銷售水平的目的。在培訓中,我學習了便利店的基本知識、營銷技巧、服務技能和溝通技巧。在此基礎上進行實際操作,鞏固所學知識并提高業(yè)務能力。
第二段:知識的掌握和理解
在培訓中,我了解到了便利店產(chǎn)品的種類、貨架陳列和貨品管理的知識。我一直以為貨物陳列是隨意的,但其實它對貨物銷售有很大的影響。在學習中,我了解到貨物陳列應該根據(jù)產(chǎn)品特點,布局清晰有序,方便顧客購買。此外,我學習了如何使用傳統(tǒng)和數(shù)字化工具銷售產(chǎn)品。數(shù)字化工具像是iPad可以加速服務、查看庫存,特別是已經(jīng)做好的預處理產(chǎn)品,會在購買流程中有更快的處理過程。
第三段:服務質(zhì)量和所學技能的提高
在培訓中,我了解到服務質(zhì)量至關重要。一個良好的服務體驗可能會讓顧客更加信任這個品牌,反之,如果服務質(zhì)量不好,可能會失去顧客的信任。因此,員工的服務技能也是便利店業(yè)務培訓的重要一環(huán)。在培訓中,我們不僅學習了表面的‘問候語’,更是從長期固定客戶的視角,考慮到顧客的需求,通過主動溝通、關注顧客的喜好和承諾為顧客提供服務滿意度來達到提高服務質(zhì)量的目的。
第四段:培訓的實際操作
為了增強培訓的實用性,我們在培訓中也參加了現(xiàn)場操作,在這個過程中,記錄被顧客關注產(chǎn)品的特點和購買習慣。除此之外,我們還學習了如何在壓力下保持服務質(zhì)量和保持積極心態(tài)。在便利店業(yè)務中,速度和質(zhì)量并重,使顧客感到確實是一種挑戰(zhàn),因此員工能保持冷靜和準確答題選取商品,具有極大的意義。
第五段:總結
在便利店業(yè)務培訓中,我們不僅學習了產(chǎn)品知識、營銷技巧、服務技能和溝通技巧,還參與了實際操作,鞏固了所學知識。通過培訓,我認識到了服務質(zhì)量的重要性,以及技能和態(tài)度對服務質(zhì)量的影響。最終,我相信通過自己的努力和不斷的學習,我會在便利店業(yè)務中取得更好的業(yè)績和服務質(zhì)量,為顧客提供更好的服務體驗。
便利店兼職心得體會篇十二
作為一名大學生,暑假里我選擇在一家便利店擔任收銀員,體驗實際工作。在這段時間里,我不僅學到了提高自己的工作能力和溝通技巧,還明白了便利店收銀工作的重要性和挑戰(zhàn)。以下是我在學習過程中的心得體會。
第二段:工作細節(jié)的重要性
在便利店收銀的過程中,我開始意識到工作細節(jié)的重要性。在每一次交易中,我必須仔細核對商品價格和數(shù)量,確保準確無誤地結賬。我還學會了快速掌握商品信息,以便幫助顧客做出選擇。此外,我發(fā)現(xiàn)始終保持笑容和禮貌也是非常重要的,這能夠讓顧客感受到良好的服務和體驗。
第三段:學習團隊合作
在這家便利店,我發(fā)現(xiàn)團隊合作是非常關鍵的。每個人都有自己的職責,但我們需要密切協(xié)作,以確保工作高效順利地完成。在高峰期,收銀臺旁邊的隊伍可能會很長,因此我們需要相互幫助,爭分奪秒地為顧客提供服務。通過這個過程,我學會了與不同背景和性格的人相處,并尊重他們的工作。
第四段:承擔責任的意識
作為一名收銀員,我深刻體會到承擔責任的重要性。即使在疲憊和忙碌的時候,我仍然要保持專注和耐心,確保結賬準確。同時,我也明白自己的工作對顧客和雇主都十分重要,因為一個錯誤可能導致?lián)p失并影響到顧客的滿意度。因此,我時刻提醒自己要注意工作質(zhì)量和細節(jié),以避免任何錯誤的發(fā)生。
第五段:對個人成長的啟發(fā)
通過在便利店收銀的經(jīng)歷,我不僅學到了與人溝通和合作的技能,還收獲了對個人成長的啟發(fā)。我學會了在壓力下保持冷靜和自信,并勇于面對困難和挑戰(zhàn)。此外,我還學會了從經(jīng)驗中汲取知識和教訓,不斷提高自己的能力和技能。這段經(jīng)歷不僅讓我對便利店行業(yè)有了更深入的了解,也增強了我的職業(yè)素養(yǎng)和人際交往能力。
結尾段:總結
通過在便利店的收銀工作中,我不僅提高了自己的工作能力和溝通技巧,還意識到了細節(jié)、團隊合作、責任和個人成長的重要性。這段經(jīng)歷讓我更加成熟和自信,也對未來的職業(yè)發(fā)展提供了寶貴的經(jīng)驗。我相信,在接下來的學習和工作中,我會繼續(xù)努力學習和成長,不斷提高自己的能力。
便利店兼職心得體會篇十三
出租方(以下簡稱甲方):身份證號:
承租方(以下簡稱乙方):身份證號:
就甲方位于的房屋出租給乙方一事,經(jīng)甲乙雙方共同協(xié)商,達成一致意見,并訂立以下協(xié)議,甲乙雙方共同遵守。
一、甲方或其代理人應向乙方出示該租賃房屋所有權證,證件編號為:或國有土地證,證件編號為:。
二、租賃期限:從年月日起至年月日止。乙方租賃期滿前須提前告知甲方停租或續(xù)租,如乙方續(xù)租,甲方可優(yōu)先續(xù)租給乙方或解除租賃合同。
三、租金及押金交納:
1、租金每月(季、年)元,乙方按(半年、年)支付給甲方;
2、先付后用,乙方交押金元,租賃期滿乙方未違約,甲方將押金全額退還乙方;
3、租金到年月日期滿后,乙方提前天支付甲方下一次房租費。
四、違約責任:
1、租賃期內(nèi)甲方保證房屋的合法性,不得提前收房或乙方不得提前退房,否則違約方按壹個月租金元賠償違約金。租期內(nèi)甲方不退還預收租金,若甲方違約,預收租金按實際使用時間退還給乙方。
2、乙方保證在租賃期內(nèi)不得從事一切違法亂紀的活動,不得隨意改變房屋主體結構。
3、租賃期內(nèi)乙方需愛護甲方房屋內(nèi)的設備設施,以及墻面清潔衛(wèi)生,若損壞甲方的家俱家電設施,乙方照價賠償。
4、租賃期內(nèi)乙方不得拖欠水、電、天然氣、閉路電視及物管費等。
5、甲方移交房屋時需結清租房之前所產(chǎn)生的水、電、氣、物管等相關費用。
6、租賃期內(nèi)乙方造成的火災、水災等損失由乙方負責賠償。
五、該房屋若因不可抗力的原因或市政建設拆遷造成不能續(xù)租,甲乙雙方互不承擔違約責任,租金按實際使用時間計算,多退少補。
六、本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,簽字生效,其它未盡事宜,甲乙雙方共同協(xié)商解決。
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
_________年____月____日
便利店兼職心得體會篇十四
在現(xiàn)代社會的快節(jié)奏生活中,人們對于時尚便捷的需求越來越大。正是基于這樣的需求,便利店應運而生,成為城市中人們生活必備的場所。不過,有一些便利店在滿足人們生活所需的同時,還在積極傳遞愛心和關懷。他們通過各種方式為社區(qū)居民提供幫助和支持,成為人們?nèi)粘I钪械摹靶√焓埂?。本文將介紹我對于便利店送愛心的心得體會。
第二段:了解主題
便利店送愛心,其實是指便利店積極參與公益活動,為需要幫助的群體提供物資和支持。比如,有的便利店會定期捐贈食品和日用品,為敬老院、福利院等機構提供幫助;有的便利店會與當?shù)卮壬茩C構合作,為貧困家庭提供生活用品和資助;有的便利店還會自發(fā)組織義賣活動,將所得善款用于社會公益等等。
第三段:自身參與
作為一個常去便利店的人,我也有機會親眼見證和參與便利店送愛心的活動。曾經(jīng)有一次,我在購買完物品后,收銀員告訴我,他們正在進行一場愛心義賣活動,賣的物品是由店員們親自制作的手工藝品。我覺得這是一個非常有意義的活動,于是我主動購買了一些手工藝品,并且為這個活動捐贈了一些金額。這次活動不僅讓我感受到了便利店的溫暖和關懷,也讓我覺得自己參與其中是一種責任和義務。
第四段:受益群體
便利店送愛心的行為不僅給社區(qū)居民帶來了實際的物質(zhì)幫助,還給了他們精神上的支持和關心。對于貧困家庭來說,便利店的捐贈可以讓他們解決一部分生活問題,減輕一些經(jīng)濟壓力。對于孤寡老人來說,便利店的關懷可以增加他們的生活幸福感,讓他們感受到社會的溫暖。而對于便利店自身來說,參與公益活動可以提高店面形象和聲譽,為社區(qū)贏得更多客戶的信任和支持。
第五段:總結體會
通過參與便利店送愛心的活動,我深刻地體會到了愛心活動的重要性和價值。在現(xiàn)實生活中,我們常常關注自己的需求和利益,而忽略了一些需要幫助的人群。而便利店作為社區(qū)中的一員,不僅要滿足大家的物質(zhì)需求,還要關心社區(qū)中的弱勢群體,并主動參與公益事業(yè)。這種盡己之力,奉獻社會的行為,不僅將愛心傳遞給他人,也會得到更多人的支持和認可。希望在未來的日子里,更多的便利店能夠加入到送愛心的隊伍中,讓更多人感受到社會的溫暖和關懷。
便利店兼職心得體會篇十五
出租人:(甲方)
承租人:(乙方)
依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,出租人與承租人在平等、自愿的基礎上,就房屋租賃的有關事宜達成協(xié)議如下:
第一條甲方保證所出租的房屋符合國家對租賃房屋的有關規(guī)定。
第二條租賃房屋狀況:
租賃房屋坐落于四川省成都市________區(qū)________街(路)________號,門牌號為__________,樓房為____室____廳____衛(wèi)____廚,建筑面積為________平方米,使用面積為____________平方米,朝向為____________,裝修狀況為:_____________________,具備基礎條件:______________________________________,屋內(nèi)設施有:___________________________(盡可能詳細),有其它條件可設附頁。
甲方應在簽訂本合同后______日內(nèi)按照乙方要求對房屋做如下改善:________________________________________________,改善房屋的費用由甲方承擔。
第三條甲方應提供房產(chǎn)證(或具有出租權的有效證明)、身份證明等文件,乙方應提供身份證明文件;雙方驗證后可復印對方文件備存。所有復印件僅供本次租賃使用。
第四條租賃用途與租賃期限
租賃用途:___________________________________。
該房屋租賃期共___個月。自___年___月___日起,至___年___月___日止;租賃期滿,甲方有權收回出租房屋,乙方應如期交還;乙方如要求續(xù)租,則必須在租賃期滿一個月之前書面通知甲方,經(jīng)甲方同意后,重新簽訂租賃合同。
第五條租金及支付
租金標準:____________元人民幣/月(大寫___萬___仟___佰___拾___元人民幣/月);租金總額為____________元人民幣(大寫___萬___仟___佰___拾___元整)。租金支付方式為___________________。
第六條租賃期間相關費用及稅金
1、甲方應承擔的費用:
(1)租賃期間,房屋和土地的產(chǎn)權稅由甲方依法交納。如果發(fā)生政府有關部門征收本合同中未列出項目但與該房屋有關的費用,應由甲方負擔。
(2)其他費用:____________________________________________。
2、乙方交納以下費用:
第七條房屋修繕與使用
在租賃期內(nèi),甲方應保證出租房屋的使用安全,該房屋及所屬設施的維修責任均由甲方負責(乙方使用不當除外,如因乙方使用不當造成房屋及設施損壞的,乙方應立即負責修復或經(jīng)濟賠償);乙方向甲方提出維修請求后,甲方應及時提供維修服務,并提前通知乙方,乙方應積極協(xié)助配合。甲方(是/否)允許乙方對租賃房屋進行裝修、改善或增設他物。裝修、改善或增設他物的范圍是:__________________;租賃期限屆滿后,對租賃房屋的裝修、改善、增設他物的處理方法為:______________________。
第八條房屋的轉(zhuǎn)讓
1、租賃期間,甲方有權依照法定程序轉(zhuǎn)讓該出租的房屋,轉(zhuǎn)讓后,本合同對新的房屋所有人和乙方繼續(xù)有效;甲方出售房屋,須在_____個月前通知乙方,雙方協(xié)商解決后續(xù)問題。
第九條合同的變更、解除與終止
1、雙方可以協(xié)商變更或終止本合同。
2、甲方有以下行為之一的,乙方有權解除合同:
(1)不能提供房屋或所提供房屋不符合約定條件,嚴重影響居住。
(2)甲方未盡房屋修繕義務,嚴重影響居住的。
3、房屋租賃期間,乙方有下列行為之一的,甲方有權解除合同,收回出租房屋:
(1)未經(jīng)甲方書面同意,轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)借承租房屋。
(2)未經(jīng)甲方書面同意,拆改變動房屋結構。
(3)損壞承租房屋,在甲方提出的合理期限內(nèi)仍未修復的。
(4)未按協(xié)議約定用途使用房屋或利用承租房屋存放危險物品或進行違法活動。
(5)逾期未交納按約定應當由乙方交納的各項費用,已經(jīng)給甲方造成嚴重損害的。
5、租賃期滿合同自然終止。
6、因不可抗力因素導致合同無法履行的,合同終止。
第十條房屋交付及收回的驗收
1、甲方應保證租賃房屋本身及附屬設施、設備處于能夠正常使用狀態(tài)。
2、驗收時雙方共同參與,如對裝修、器物等硬件設施、設備有異議應當場提出。
3、乙方應于房屋租賃期滿后,將承租房屋及附屬設施、設備交還甲方。
4、乙方交還甲方房屋應當保持房屋及設施、設備的完好狀態(tài),不得留存物品或影響房屋的正常使用;對未經(jīng)同意留存的物品,甲方有權處置。
第十一條甲方違約責任
1、甲方因不能提供本合同約定的房屋而解除合同的,應支付乙方本合同租金總額的____%作為違約金。
2、由于甲方怠于履行維修義務或情況緊急,乙方組織維修的,甲方應支付乙方費用或折抵租金,但乙方應提供有效憑證。
3、甲方違反本合同約定,提前收回房屋的,除應返還預收乙方的剩余租期的租金外,還應按照合同總租金的_____%向乙方支付違約金。
4、甲方因房屋權屬瑕疵或非法出租房屋而導致本合同無效時,甲方應賠償乙方損失。
第十二條乙方違約責任
1、租賃期間,乙方有下列行為之一的,甲方有權終止合同,收回該房屋,乙方應按照合同總租金的_____%向甲方支付違約金。若支付的違約金不足彌補甲方損失的,乙方還應負責賠償直至達到彌補全部損失為止。
(1)未經(jīng)甲方同意,將房屋轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)借給他人使用的;
(2)未經(jīng)甲方同意,拆改變動房屋結構或損壞房屋;
(3)改變本合同規(guī)定的租賃用途或利用該房屋進行違法活動的;
(4)拖欠房租累計____個月以上的。
2、在租賃期內(nèi),乙方未經(jīng)甲方同意,中途擅自退租的,乙方應該按合同總租金____%的額度向甲方支付違約金。若支付的違約金不足彌補甲方損失的,乙方還應承擔賠償責任。
3、租賃期滿,乙方應如期交還該房屋。乙方逾期歸還,則每逾期一日應向甲方支付原日租金____倍的滯留金。乙方還應承擔因逾期歸還給甲方造成的損失。
第十三條免責條件
1、因不可抗力原因致使本合同不能繼續(xù)履行或造成的損失,甲、乙雙方互不承擔責任。
2、因國家政策需要拆除或改造已租賃的房屋,使甲、乙雙方造成損失的,互不承擔責任。
3、因上述原因而終止合同的,租金按照實際使用時間計算,不足整月的按天數(shù)計算,多退少補。
4、不可抗力系指
第十四條本合同未盡事宜,經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致,可訂立補充條款。補充條款及附件均為本合同組成部分,與本合同具有同等法律效力。
第十五條爭議解決
本合同項下發(fā)生的爭議,由雙方當事人協(xié)商或申請調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解解決不成的,按下列第_________種方式解決。
1、提請仲裁委員會仲裁;
2、依法向有管轄權的人民法院提起訴訟。
第十六條其他約定事項
第十七條本合同自雙方簽(章)之日起生效。
第十八條本合同及附件一式_____份,由甲、乙雙方各執(zhí)_____份;具有同等法律效力。
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
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