通過總結(jié)和歸納心得體會,我們能更好地發(fā)現(xiàn)自身的不足與優(yōu)勢。一篇完美的心得體會應(yīng)該有一個清晰的結(jié)構(gòu)和邏輯,能夠讓讀者一目了然地了解我們的觀點(diǎn)和體會。以下是小編為大家收集的心得體會范文,僅供參考,希望能夠給大家?guī)硪恍╈`感和啟發(fā)。這些范文包括了各個領(lǐng)域的心得體會,涵蓋了學(xué)習(xí)、工作、生活等方面,不同的人從不同的角度出發(fā),用深入淺出的方式,將自己的心得和感悟傳遞給讀者。通過閱讀這些范文,我們可以更好地理解和掌握心得體會的寫作技巧,同時也可以拓寬自己的思維和眼界,提升自己的表達(dá)能力。讓我們一起來閱讀這些范文,分享其中的智慧和思考吧。
醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)心得體會篇一
通過此次培訓(xùn),感到對以后的工作具有非常重要的指導(dǎo)作用,并且體會很深。這次培訓(xùn)我們積極主動地參與學(xué)習(xí),聽過主題報告,做過專題交流,素質(zhì)能力拓展,這些著實(shí)讓我們聽了很多,看了很多,也想了很多,今天很榮幸有機(jī)會與大家交流一些體會,或許還很膚淺。
首先,我是一名普通的中層干部,我想中層首先應(yīng)該是“忠誠”的,一個優(yōu)秀的干部,首先應(yīng)該是一個優(yōu)秀的人。我們處于承上啟下的位置,肩負(fù)著深化校領(lǐng)導(dǎo)工作正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)的重任,只有我們作風(fēng)切實(shí),講實(shí)話,求實(shí)效,落實(shí)到每一項工作上,樂于奉獻(xiàn),愛崗敬業(yè),才能體現(xiàn)一個高品質(zhì)團(tuán)隊的風(fēng)貌,才能發(fā)揮中層干部的非權(quán)力影響力。
其次,通過學(xué)習(xí),我覺得干部還要有些精神。我會記得魯澄南魯副局長給我們上“學(xué)校管理與改革”,從中我們汲取了一名干部應(yīng)該有的敬業(yè)精神、鉆研精神、創(chuàng)新精神。謀學(xué)校事業(yè)發(fā)展我們樂意敬業(yè),謀自身素質(zhì)提高,謀教育改革深化,謀學(xué)校發(fā)展合力,善謀就是敬業(yè)精神的具體體現(xiàn);本學(xué)期謝紅副局長的“如何當(dāng)好一名中層干部”讓我們受益匪淺,好學(xué)習(xí)才能有發(fā)展,才能成為學(xué)校發(fā)展的領(lǐng)頭羊排頭兵。而創(chuàng)新精神更是與學(xué)校的內(nèi)涵建設(shè)息息相關(guān)。因?yàn)樗枷氲母叨葲Q定了眼界、行為的力度、行為的有效性和戰(zhàn)略性。因?yàn)閯?chuàng)新所以我們才有了辦學(xué)理念的不斷完善,跟單培養(yǎng)模式的不斷推進(jìn),特別是聆聽了蔡曉陽主任的“虛功實(shí)作,搞好校本教研工作”,校本課程與教材的繼續(xù)深化,我想自己還應(yīng)該不斷在創(chuàng)新上多思考、多實(shí)踐。
最后,我想要追求一名干部的生命狀態(tài)。我想把學(xué)生的意愿作為第一信號,把優(yōu)質(zhì)教育作為第一追求,把師生滿意作為第一目標(biāo),這或許還不夠,我又想擁有科學(xué)的教育理念,真誠的情感品質(zhì)、廣博的知識積累、豐富的管理智慧,或許也不夠,但這些都是我要追求的,只有不斷完善,才能達(dá)到。其實(shí),學(xué)校組織的每一次學(xué)習(xí),都是在引領(lǐng)我們進(jìn)入狀態(tài)。
我還想說,我們既是領(lǐng)導(dǎo)的副手,但也是舵手,只有提升主體主動性,才能提高水平,所以,我會居位而不虛位,努力實(shí)踐,不斷進(jìn)步,也請校領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)關(guān)注我們的成長。
寓教于樂,盡情去玩,用心去體驗(yàn),是我這次干部培訓(xùn)的感受。
醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)心得體會篇二
2019年8月22日—24日,按照市公司的統(tǒng)一安排,我參加了市公司舉辦的中層領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班。三天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),在教員的講授和輔導(dǎo)下,我學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、國際形勢、黨風(fēng)廉政建設(shè)、思想政治工作等方面的知識,開闊了視野,為今后更好工作奠定了基礎(chǔ),通過培訓(xùn)也使我受益匪淺,感觸頗深。
一、通過培訓(xùn),使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識 培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式,是提高管理者素質(zhì)的最有效手段。
21世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì)社會,是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會,其知識更新、知識折舊日益加快。一個國家,一個民族,一個個人,要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展,唯一的辦法就是與時俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。開班典禮上,市公司領(lǐng)導(dǎo)也著重闡述了學(xué)習(xí)培訓(xùn)的目的和意義。通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)討論,使我進(jìn)一步認(rèn)識到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。認(rèn)識到企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí),靠培訓(xùn),要接受新思維、新舉措。
要通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷創(chuàng)新思維,以創(chuàng)新的思維應(yīng)對競爭挑戰(zhàn)。認(rèn)識到加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),是我們進(jìn)一步提高經(jīng)營管理水平的需要。管理出質(zhì)量,管理出效益,管理是企業(yè)永恒的主題。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高經(jīng)營管理水平的迫切需要。只有通過加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法,取他人之長補(bǔ)己之短,只有這樣,才能不負(fù)組織重望,完成組織交給的工作任務(wù)。
二、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我清楚地體會到要不斷加強(qiáng)素質(zhì)和能力培養(yǎng)和鍛煉
一是要不斷強(qiáng)化大局意識和責(zé)任意識。要樹立公司利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識,敢于負(fù)責(zé),勇挑重?fù)?dān),鍥而不舍地推進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展。
二是要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào),熟練工作方法。要學(xué)會溝通與協(xié)調(diào),要善于與領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、職工、用戶進(jìn)行溝通,要學(xué)會尊重別人,放下架子,不利于團(tuán)結(jié)的話不說,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,副職要當(dāng)好正職的參謀助手,要圍繞正職的思路,積極主動地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活,把反思當(dāng)成一種文化,通過反思,及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
三是要敢于“三吃”,弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神?!叭浴笔且环N高尚的自我犧牲精神、奉獻(xiàn)精神,“吃虧、吃苦、吃氣”是社會的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開闊,寬以待人。要多體諒他人,遇事多為別人著想,即使別人犯了錯誤,或冒犯了自己,也不要斤斤計較,以免因小失大,傷害相互之間的感情。要樹立奉獻(xiàn)精神,樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦,吃別人吃不了的苦,做別人做不了的事,忍別人忍不了的事,嚴(yán)格要求自己。
四是要寬宏大量,學(xué)會包容。包容是一門藝術(shù),是一種境界,要達(dá)到這種境界,就必須擁有博愛的心,博大的胸襟,還要有一份坦蕩、一種氣概,包容是贏得朋友的前提,包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過錯,是為了讓別人更好地改過,與人相處要學(xué)會容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。
五是要注重文明禮儀,增強(qiáng)綜合素質(zhì)。文明禮儀是生活和工作的根基,是體現(xiàn)一個國家和民族文明程度、經(jīng)濟(jì)實(shí)力的重要標(biāo)志,沒有了文明,就沒有了基本的道德防線。我們每一個人都應(yīng)該具備文明素質(zhì),做一個堂堂正正的人,做一個懂文明、有禮貌的謙謙君子,文明就是我們素質(zhì)的前沿,擁有文明,就擁有了世界上最為寶貴的精神財富。只有當(dāng)每一個人都具備了文明素質(zhì),我們這個國家的整體素質(zhì)才能提高。我們要從自我做起,從每一件小事做起,做文明事,說文明話,讓文明禮儀成為社會發(fā)展的主流,讓我們的公司成為文明公司。
六是要廉潔自律,加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)。要認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想,以及胡在中紀(jì)委七次全會上的講話精神。牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權(quán)利觀、地位觀、利益觀。以孔繁森、汪洋湖等廉政勤政的先進(jìn)典型為榜樣,廉潔從政,嚴(yán)格自律,自覺接受監(jiān)督。認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級關(guān)于廉潔自律的各項制度和規(guī)定,不斷提高拒腐防變的能力,堂堂正正做人,踏踏實(shí)實(shí)做事。要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人,始終做到自重、自省、自警、自勵,在職工中樹立廉潔從政、勤政為民的良好形象。
七是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),強(qiáng)化“三個意識”,“三個意識”是指憂患意識、宗旨意識、節(jié)儉意識。憂患意識、公仆意識、節(jié)儉意識是有機(jī)聯(lián)系的統(tǒng)一整體,表現(xiàn)在政治上是一種高度的覺悟,表現(xiàn)在思想上是一種崇高的境界,表現(xiàn)在工作上是一種良好的姿態(tài)。憂患意識、公仆意識、節(jié)儉意識三者既有明晰的邊界,又是一個有機(jī)的整體。其中,憂患意識是公仆意識、節(jié)儉意識的重要基礎(chǔ),公仆意識是憂患意識、節(jié)儉意識的重要條件,而節(jié)儉意識則是憂患意識、公仆意識的體現(xiàn)和反映。
胡x同志在今年2會上強(qiáng)調(diào)指出,各級干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部要進(jìn)一步增強(qiáng)憂患意識,始終保持開拓進(jìn)取的銳氣;要進(jìn)一步增強(qiáng)公仆意識,始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨;要進(jìn)一步增強(qiáng)節(jié)儉意識,始終發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大群眾不斷奪取改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的新勝利。我們中層干部要牢記“三個意識”,自覺適應(yīng)目前電力形勢發(fā)展需要,關(guān)注企業(yè)發(fā)展,不斷增強(qiáng)使命感和社會責(zé)任感,提高自身能力素質(zhì)和調(diào)整好精神狀態(tài),為公司的發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策,貢獻(xiàn)力量。
總之,通過這次培訓(xùn),既增長知識,拓寬了工作視野,又學(xué)會了諸多工作方法,明確了今后的工作重心和工作思路。我將通過這次培訓(xùn),不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),努力工作,開拓創(chuàng)新,務(wù)求實(shí)效,盡心盡力做好自己的本職工作。
醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)心得體會篇三
連續(xù)數(shù)月每月兩天的管理干部培訓(xùn)班課程學(xué)習(xí)在意猶未盡中結(jié)束了,多位老師精彩的講課給我留下深刻印象,每位老師從各自獨(dú)到的角度為我開啟了一扇窗,擴(kuò)展了我的視野,開拓了我的思維。
我感嘆作為一名中國人對中華燦爛古老的文化知道了多少?幾千年前我們的祖先已提煉出如此富有哲理又如此科學(xué)的《易經(jīng)》,它沒有那么神秘,它是科學(xué),它就在我們身邊,我們每天的生活起居、工作事業(yè)、健康幸福都受它的左右,張老師的課我感悟頗多,讓我知道怎樣以科學(xué)的態(tài)度來對待《易經(jīng)》,64卦為我們的工作生活解惑、減壓、導(dǎo)航。我感嘆作為一名常年與人打交道的醫(yī)務(wù)工作者我們具有多少溝通的科學(xué)知識?又掌握了多少與人溝通的技巧?尹梅老師的課就像一泉清流為我?guī)硇撵`的蕩滌。溝通就像一雙神奇的手可以化解世間的一切矛盾,撫平人間的`溝溝坎坎。
我感嘆作為醫(yī)院的一名中層了解了多少管理的科學(xué)知識?又能有多少運(yùn)用于日常工作中?要做一名優(yōu)秀的管理者談何容易,原來管理的范圍如此廣泛,管理的藝術(shù)如此高深,它是一個立體的局面,橫向和縱向之間相互聯(lián)系,需要管理者有清醒的認(rèn)識,有豐富的創(chuàng)造力。更讓我們理解和體諒院領(lǐng)導(dǎo)的難處。
我感嘆如果不經(jīng)過危機(jī)處理與媒體應(yīng)對這堂課的學(xué)習(xí),當(dāng)我面對突發(fā)事件時我恐怕只會大腦一片空白,我怎能處亂不慌、有備而戰(zhàn)、力挽狂瀾、轉(zhuǎn)危為安。
我感嘆、我感嘆、我要感嘆的實(shí)在太多了,總之,學(xué)習(xí)才能使人進(jìn)步,希望這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會多多益善。
醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)心得體會篇四
在短暫而又充實(shí)的一周里,我和其他領(lǐng)導(dǎo)學(xué)員一樣,暫放工作,重返校園,來到聞名遐邇的xx參加公司精心組織的培訓(xùn)班。在這里,我既聆聽了xx教授的精彩授課,又前往xx重溫建黨歷史、感悟紅船精神。此次培訓(xùn),我收獲良多,下面與大家分享一些我的心得體會。
作為一名中層副職領(lǐng)導(dǎo),我們在分管領(lǐng)域要以專業(yè)、全面的知識,以及高度負(fù)責(zé)的態(tài)度來當(dāng)好正職的副手;在所管轄的團(tuán)隊里,我們應(yīng)當(dāng)以豐富的閱歷和經(jīng)驗(yàn)來合理分配、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)團(tuán)隊成員的工作,有效地提高團(tuán)隊的工作效率和工作質(zhì)量。xxx老師的《職業(yè)形象與禮儀》授課中,主張注重“規(guī)則+狀態(tài)”,核心為“尊重+自律”。黃步琪老師的《管理溝通智慧-有效信息溝通之策》授課中,“知人、知面、知心”指出相處默契、融洽的工作環(huán)境是高效團(tuán)隊管理水平的體現(xiàn);“pac人際交往心態(tài)理論”則是我們處理日常人際關(guān)系的重要手段,將能很好的將潛在的關(guān)系沖突解決,消除管理隱患。
xx老師的《高效團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力》授課令我印象深刻。結(jié)合自己的經(jīng)歷,我認(rèn)為經(jīng)營工作首先必須堅持集團(tuán)、公司對經(jīng)營承接項目的管理要求,如“項目四不接”及“風(fēng)險防控指導(dǎo)意見”是務(wù)必堅守的底線。承接項目投標(biāo)前,務(wù)必進(jìn)行匯報和流程,為領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策依據(jù),例如擬承接項目需要評估的地域行情、業(yè)主實(shí)力、合同條件風(fēng)險等。另外,經(jīng)營工作還需要經(jīng)常 “回頭看”。項目中標(biāo)前,標(biāo)書的多級檢查確保有效性是“回頭看”;中標(biāo)項目,合同履行、條款風(fēng)險防控、多方意見反饋是“回頭看”。只有堅持把握正確方向,按制度、流程辦事,執(zhí)行過程不斷修正偏差,不斷回頭看,這樣才能實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)經(jīng)營、二次經(jīng)營的目標(biāo)。
在我看來,穩(wěn)定的狀態(tài)就是良好控制力的體現(xiàn):身體健康、家庭和睦、注重勞逸結(jié)合,可得飽滿精神狀態(tài)去工作即個人的良好控制力;融洽的溝通氛圍、明確的制度職責(zé)、高效的流程運(yùn)作,可得有條不紊的工作開展即為團(tuán)隊的良好控制力。個體團(tuán)體均不脫控,就是控制力的有效體現(xiàn)。吳明證老師的《企業(yè)干部心里壓力調(diào)適與情緒管理》授課中結(jié)合他個人經(jīng)歷,提出“超越功利心態(tài)”的工作價值觀讓有我耳目一新的感受,他將工作價值分為三份即“1/3贍養(yǎng)家庭,1/3拓展人際關(guān)系,1/3實(shí)現(xiàn)自我價值”;在工作中“格局決定布局,布局決定結(jié)局”的長遠(yuǎn)眼光;“天助自助者,助人者自助”的共贏心態(tài);“不讓自己為難-不讓別人難做-自己別人都滿意”的換位思考等等。讓我覺得最好的控制力表現(xiàn),莫過于價值理念和奮斗目標(biāo)的高度契合形成的美好工作環(huán)境。
一周的學(xué)習(xí)時間雖然短暫,但內(nèi)容豐富多彩。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予的這次寶貴培訓(xùn)機(jī)會,以及組織策劃同事們的辛勤付出。學(xué)以致用,知行合一。我將把這次培訓(xùn)獲得的寶貴理論知識,結(jié)合自身工作實(shí)際情況,將理論付諸行動,為公司實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)心得體會篇五
4月24日——29日參加了呼倫貝爾市中小學(xué)中層干部培訓(xùn)班學(xué)習(xí)了六天。這短暫的六天學(xué)習(xí)生活很忙碌但也很充實(shí)。本次培訓(xùn)給我最大的震撼就是沒有外請知名專家,九位主講教師均來自呼倫貝爾市一線的校長和研修學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)。他們的講座雖沒有高深的理論,但都貼近實(shí)際,正是我們所急需的,幫助我找到了工作的方向,也解決了日常工作中的許多困惑。歸納起來共分三個方面的內(nèi)容:
一是對學(xué)校中層干部專業(yè)發(fā)展的要求,主題是“學(xué)校中層干部領(lǐng)導(dǎo)力提升”、“學(xué)校環(huán)節(jié)干部的素養(yǎng)與專業(yè)發(fā)展”。二是對學(xué)校教學(xué)管理的指導(dǎo),主題是“課堂教學(xué)有效性分析”、“校本教研實(shí)施的策略與方法”、“中小學(xué)常規(guī)教學(xué)管理中的幾個突出問題的探討”。三是對校園文化及師德標(biāo)準(zhǔn)的解讀,主題是“校園文化建設(shè)介紹”、“學(xué)校德育建設(shè)與教師心理健康”、“教師專業(yè)化發(fā)展”“教育政策法規(guī)解讀”?,F(xiàn)將與學(xué)校教學(xué)實(shí)際密切相關(guān)的、與日常教學(xué)管理有指導(dǎo)意義的內(nèi)容整理如下:
一、呼倫貝爾市研修學(xué)院史曉磊主講的“教學(xué)常規(guī)管理中幾個突出問題的探討”。
主要觀點(diǎn):“關(guān)于改革與創(chuàng)新——就是把常規(guī)的教學(xué)做實(shí)、做好,做出非常規(guī)的效果來,這就是創(chuàng)新?!?BR> (一)教學(xué)常規(guī)管理和教學(xué)研究中存在的問題
*集體備課不夠精細(xì)、實(shí)效性不強(qiáng)或者流于形式。
*課堂教學(xué)方法陳舊、不適應(yīng)學(xué)生身心發(fā)展要求,課堂教學(xué)效率較低。
*質(zhì)量檢測沒有充分發(fā)揮其診斷、激勵和發(fā)展的功能。
*課題研究沒有從教學(xué)實(shí)際出發(fā),去著力解決教學(xué)中的問題或困惑,而是為了課題的課題。
(二)對教學(xué)常規(guī)管理和課題研究工作的思考與建議
*抓好團(tuán)隊建設(shè)(教研組、備課組),有效開展集體備課,提高教學(xué)效果。
*以啟發(fā)式教學(xué)思想為主導(dǎo),靈活運(yùn)用多種教學(xué)方法,充分培養(yǎng)學(xué)生能力,全面提高課堂教學(xué)效率。
*全面發(fā)揮考試的診斷與激勵功能,認(rèn)真做好質(zhì)量分析,促進(jìn)教學(xué)發(fā)展。
*指導(dǎo)教師進(jìn)行課題研究,喚醒教師的問題意識,有效促進(jìn)教師走出教學(xué)瓶頸,持續(xù)提高執(zhí)教能力。
(三)合理實(shí)施課堂提問并能夠進(jìn)行必要的追問。
變通處理。
*根據(jù)課堂變化的學(xué)情,臨時提出一些散問題,以便引起學(xué)生注意或者促進(jìn)學(xué)生掌握知識或者啟發(fā)學(xué)生思考。
*提問精當(dāng)并有一定順序,避免膚淺、雜亂的碎問。減少自問自答、集體回答、是非問答等情況。
“提——好問題”是教師在備課中要認(rèn)真考慮的?!疤岷谩獑栴}”是教師在教學(xué)實(shí)施過程中,要善于把握的,教師要善于啟發(fā)學(xué)生。
(四)有效追問需注意以下幾點(diǎn):
*根據(jù)學(xué)生回答問題的情況,進(jìn)行靈活有效的追問,對困難者起支架作用,對優(yōu)秀者起深化和拓展作用。
*掌握轉(zhuǎn)引、提示、深化、轉(zhuǎn)問、反問、回問等高級提問技術(shù)。鼓勵學(xué)生提出問題,重視培養(yǎng)學(xué)生的問題意識。
二、呼倫貝爾市教育研修學(xué)院丁金亭主講的“對教學(xué)常規(guī)的再思考”。
主要觀點(diǎn):教學(xué)常規(guī)管理就是要執(zhí)行課程計劃,落實(shí)課程標(biāo)準(zhǔn)。課程觀支撐教育觀,課程觀引領(lǐng)教材觀,課程觀統(tǒng)率教學(xué)觀,課程是教材的核心,教材是課程的載體。提高校長的課程觀意識,基于課程標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)研究,不斷提高教師的執(zhí)教能力,使常規(guī)教學(xué)各環(huán)節(jié)扎實(shí)有效的落實(shí)到課改教學(xué)中。
(一)教學(xué)設(shè)計。教師要形成良好的備課習(xí)慣,克服對教學(xué)參考資料的過度依賴。要把重點(diǎn)備課與一般備課相結(jié)合、規(guī)范教案與特色教案相結(jié)合,使備課成為教師個性化的日常教學(xué)研究活動。集體備課要以教師獨(dú)立備課為前提,重在提高每位教師的獨(dú)立備課能力,杜絕抄教參和網(wǎng)上下載教案。
發(fā)揮學(xué)科教研團(tuán)隊的引領(lǐng)作用,備課在遵循課標(biāo)把握教材、處理教材上下功夫。要按照學(xué)生身心發(fā)展特點(diǎn)和認(rèn)識規(guī)律去設(shè)計課堂教學(xué),備課要備到每一個學(xué)生,某某哪個動作跟他的年齡不相稱,教育教學(xué)建議是什么,學(xué)生表現(xiàn)如何,就會有對應(yīng)的教學(xué)方案。要注重每一個學(xué)生的個性,關(guān)注每一個學(xué)生的個性差異發(fā)展,研究每一位學(xué)生的學(xué)習(xí)特質(zhì)。教師教學(xué)按照學(xué)生實(shí)際的最近發(fā)展區(qū),進(jìn)行教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計和處理,精心設(shè)計教案。備課要備課標(biāo)、備教材、備學(xué)生、備教法、備學(xué)法、備引入、備設(shè)問、備訓(xùn)練、備小結(jié)、備板書、備教具、備作業(yè)?!盎谡n程標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)研究”,精心設(shè)計教案,深度交流研討,用最優(yōu)教案上課。
(二)聚焦課堂。課堂教學(xué)蘊(yùn)含著巨大的生命力,只有師生的生命活力在課堂上得以有效發(fā)揮,才能真正有助于學(xué)生們的培養(yǎng)和教師成長。課程改革在國家層面上,關(guān)注的是課程的重新設(shè)置與調(diào)整,而在基層學(xué)校,關(guān)注的是如何把課程校本化并有效落實(shí)在課堂上??茖W(xué)落實(shí)“三點(diǎn)”,體現(xiàn)“三維目標(biāo)”,推進(jìn)“三個堅持”,上好規(guī)范課。遵循“六三一”規(guī)律,以“三不講”為抓手,提高課堂教學(xué)有效性。教學(xué)全過程要堅持“問題由學(xué)生提出,規(guī)律由學(xué)生尋找,結(jié)論由學(xué)生歸納”的新型教學(xué)理念。把課堂還給學(xué)生,課堂的靈魂是“相信學(xué)生、解放學(xué)生、利用學(xué)生、發(fā)展學(xué)生”,圍繞這個靈魂重構(gòu)兩個關(guān)系,即變傳統(tǒng)教學(xué)關(guān)系中的“惟教”為“惟學(xué)”,變傳統(tǒng)師生關(guān)系中的“惟師”為“惟生”,課堂最寶貴的教學(xué)資源是“學(xué)生”,“兩惟”的核心是“學(xué)和學(xué)生”,主張“讓學(xué)習(xí)發(fā)生在學(xué)生身上”。讓學(xué)生動起來、讓課堂活起來、讓效果好起來,而核心是一個“動”字,圍繞“動”千方百計地彰顯學(xué)生學(xué)習(xí)的“主權(quán)”。在教學(xué)中要注重學(xué)生的身心發(fā)展規(guī)律,運(yùn)用好教育規(guī)律,根據(jù)學(xué)生的原認(rèn)知結(jié)構(gòu)和實(shí)際生活情景調(diào)整教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)內(nèi)容,要強(qiáng)化備課、優(yōu)化上課和淡化補(bǔ)課,教學(xué)中要多探索,少模仿,多鼓勵,嚴(yán)要求,使學(xué)生建立自信,在教育實(shí)踐中,我們不能選擇適合教育的學(xué)生,而是要選擇適合學(xué)生的教育。
講課安排要實(shí)施低起點(diǎn)、小步子,處理好各層次、各環(huán)節(jié)之間的銜接和過渡,做到分解難點(diǎn)、降低坡度;教學(xué)過程要多活動、快反饋,活動的主要形式是猜一猜、想一想、試一試、議一議、做一做等,保證學(xué)生動手、思考練習(xí)的時間和質(zhì)量;練習(xí)中發(fā)現(xiàn)問題,及時反饋,及時矯正;教學(xué)方法要以啟發(fā)式與探究式教學(xué)為主,注重多種教學(xué)方法的整合應(yīng)用,減少模仿,增加嘗試;教學(xué)手段要不斷改進(jìn),通過充分利用現(xiàn)有的教具、學(xué)具、儀器設(shè)備,增加教學(xué)容量,加快教學(xué)節(jié)奏,突出核心知識,提高課堂教學(xué)效率。課堂教學(xué)教師要有激情,學(xué)生才能有熱情,教師要能做到在學(xué)生心求通而不得、口欲言而不能時及時點(diǎn)撥,經(jīng)常有頓悟,使學(xué)生感到新課不新、舊課不舊。
新課程倡導(dǎo)主動、探究、合作的“互動型教學(xué)”。自主、合作和探究首先是一種精神。自主就是一種主動承擔(dān)學(xué)習(xí)責(zé)任的態(tài)度,是一種積極鉆研、主動求教的精神;合作就是發(fā)現(xiàn)他人的優(yōu)點(diǎn),學(xué)會欣賞他人,學(xué)會用開放的心態(tài)接納他人,同時學(xué)會尊重、謙讓,這就是合作的靈魂;探究也是一種精神,一種氣質(zhì),一種好奇心,什么東西都去琢磨,刨根問底。我們追求“獨(dú)立思考,合作交流”的課堂教學(xué)模式。深水無聲,大愛無言,上好課,不僅要研究課標(biāo)、教材、教法、學(xué)法,更要研究教育思想。積極探索“小班化”教學(xué)的有效途徑,教育教學(xué)“不可復(fù)制”,“不可替代”,只有繼承創(chuàng)新。
(三)規(guī)范批注。根據(jù)教學(xué)目標(biāo)與學(xué)生實(shí)際布置作業(yè),注意作業(yè)的適切性和層次性。作業(yè)難度和題量要適當(dāng),意圖要明確,形式宜多樣。小學(xué)階段提倡課內(nèi)完成作業(yè)。鼓勵教師精選和創(chuàng)編作業(yè),隨著年級的上升,逐步增加提高學(xué)生自學(xué)能力的作業(yè)比例。重視作業(yè)批改的及時性和準(zhǔn)確性。使用明確、實(shí)用的批改符號,增加激勵性批語,保證批改的正確率。根據(jù)作業(yè)性質(zhì)及學(xué)生實(shí)際,靈活使用各種批改形式,做到有作必改,有改必評,引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的作業(yè)習(xí)慣。分析學(xué)生作業(yè)錯誤原因的能力,養(yǎng)成以作業(yè)分析結(jié)果為依據(jù)改進(jìn)教學(xué)的良好習(xí)慣。
及時反饋?zhàn)鳂I(yè)批閱結(jié)果。對學(xué)生作業(yè)中反映的問題要進(jìn)行記錄、分析,共性問題及時在課堂上講評,個別問題單獨(dú)交流。講評作業(yè)時,練習(xí)本和測試卷必須發(fā)回到學(xué)生手中。引導(dǎo)學(xué)生從作業(yè)中分析學(xué)習(xí)得失的原因,以便學(xué)生更好地開展后續(xù)學(xué)習(xí)。重視學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)和學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)。尊重學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn),尊重學(xué)科教學(xué)的特有規(guī)律,面向全體學(xué)生,實(shí)施因材施教,重視學(xué)習(xí)困難學(xué)生的研究和輔導(dǎo)。
(四)熱心輔導(dǎo)。深水無聲,大愛無言,堅持因材施教、循序漸進(jìn)的教學(xué)原則,及時診斷學(xué)生學(xué)習(xí)情況,開展有針對性的指導(dǎo)。關(guān)注學(xué)生獨(dú)立思考的質(zhì)量,營造積極互動、平等對話的課堂文化。
重視學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)和學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)。尊重學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn),尊重學(xué)科教學(xué)的特有規(guī)律,面向全體學(xué)生,實(shí)施因材施教,重視學(xué)習(xí)困難學(xué)生的研究和輔導(dǎo)。高度關(guān)注課堂教學(xué)環(huán)節(jié)中的及時反饋與鞏固,上課與作業(yè)、作業(yè)與輔導(dǎo)、評價與教學(xué)之間的環(huán)節(jié)。摒棄對階段考試的依賴,大力提倡課堂提問、課堂練習(xí)、課堂小測驗(yàn)、作業(yè)等有效診斷教學(xué)的環(huán)節(jié)。學(xué)生的差異是客觀存在的,而這種差異不僅僅是智力水平高低,優(yōu)劣上的區(qū)別,而是有各具特色和風(fēng)格上的差異。正是由于人的心理的差異性,每個人才成為真正的“主體”,才能作為一個真正的個體而存在。也正是由于人的心理的差異,才形成了個人心理生活獨(dú)特性和多樣性。也正是由于這差異越來越大,學(xué)生學(xué)習(xí)的分化現(xiàn)象是不可避免的?,F(xiàn)在我們承認(rèn)這種差異,正是為了因材施教,培養(yǎng)學(xué)生特長,發(fā)展學(xué)生的個性。所以,教育要求“下要保底,上不封頂”,“鼓勵冒尖,允許落后”。
(五)科學(xué)檢測。規(guī)范命題,發(fā)揮檢測的“診斷”和激勵作用,以課程標(biāo)準(zhǔn)和“雙向細(xì)目表”(附表一)為依據(jù),科學(xué)命題,教什么,練什么,考什么。命題的過程就是教學(xué)研究的過程,檢測的過程就是“診斷”和激勵的過程。檢測和教學(xué)緊密結(jié)合,引導(dǎo)教師在研究命題的過程中提高教學(xué)能力。小學(xué)高段期末測驗(yàn)的難度系數(shù)須在0.8-0.9。嚴(yán)格控制測驗(yàn)的次數(shù),每學(xué)期只組織一次綜合性測試。小學(xué)一、二年級不進(jìn)行校級以上的書面統(tǒng)一測試,隨堂檢測,及時反饋。
義務(wù)教育教師對日常學(xué)業(yè)成績報告必須采用等級加評語,淡化相對評價。階段性的學(xué)業(yè)評價重在獲取改進(jìn)教學(xué)的信息和證據(jù),診斷學(xué)生的學(xué)習(xí)困難。提高教師的答題情況分析能力,使教師能根據(jù)考試結(jié)果分析,了解學(xué)生的思維過程以及出現(xiàn)思維障礙的原因,提出后續(xù)教學(xué)的改進(jìn)措施,對不同學(xué)生提出有效的學(xué)習(xí)建議,減輕過重學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)。
(六)量化教研。教研可以提供對教育規(guī)律性認(rèn)識,使教師增添工作的勝任感;教研可以提高對改革的適應(yīng)性,使教師獲得工作的成就感;教研可以提升職業(yè)德行,使教師成為更具人格魅力的人。
以“課堂教學(xué)觀察量表”為手段,量化教師的“教”,學(xué)生的“學(xué)”。真實(shí)感受教研活動,研修活動重視教師理解和掌握學(xué)科教學(xué)規(guī)范,提高課堂教學(xué)的設(shè)計與實(shí)施能力。研修的內(nèi)容包括解讀課標(biāo)和教材、教學(xué)設(shè)計、課堂教學(xué)、作業(yè)布置與批改、學(xué)生學(xué)習(xí)診斷、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、過程性評價、考試命題研究等,促進(jìn)教師教學(xué)反思,提升教師的執(zhí)教力,提高課堂教學(xué)的有效性。
讓教師有職業(yè)認(rèn)同感,充分認(rèn)識到教學(xué)常規(guī)管理,是一項長期系統(tǒng)穩(wěn)定常態(tài)化的工程,常規(guī)教學(xué)備、講、批、輔、考、研等各環(huán)節(jié)基本功,是一名教師從事教育事業(yè)必須具備的基本儲備,隨著教育事業(yè)的發(fā)展和教師隊伍素質(zhì)的提高,教學(xué)常規(guī)基本功的內(nèi)容和要求也不斷拓寬和提高。教師要做到更新理念、解放思想,強(qiáng)化備課、面向全體,優(yōu)化上課、突出核心,淡化補(bǔ)課、寬容落后,提高教育教學(xué)的執(zhí)教力。營造濃厚的教學(xué)常規(guī)基本功練兵氛圍,提升學(xué)校的校園文化,提高教研員的教研力。推進(jìn)校際聯(lián)盟、區(qū)域教研,深度交流,創(chuàng)新教學(xué)常規(guī)管理的新模式,全面提升區(qū)域教學(xué)質(zhì)量,開創(chuàng)呼倫貝爾教育教學(xué)常規(guī)管理的新局面。
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醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)心得體會篇六
我參加了醫(yī)院組織的中層干部管理培訓(xùn)班,為期5天的集中學(xué)習(xí),使我受益很深,進(jìn)一步充實(shí)了頭腦,開闊了視野,加深了對中層管理崗位重要性的認(rèn)識,增強(qiáng)了干好本職工作的信心與決心。主講教師黃萍老師為我們中層就“執(zhí)行力”進(jìn)行了詳盡的剖析。醫(yī)院中層是醫(yī)院管理的中堅和橋梁,承擔(dān)著決策、目標(biāo)的落實(shí)以及任務(wù)的分解落實(shí)和上下溝通,擔(dān)負(fù)著確保各項制度落實(shí)、確保醫(yī)院安全運(yùn)作的重要職責(zé)。
具備良好的素養(yǎng)、培育良好的習(xí)慣是確保中層帶領(lǐng)科室的下屬完成各項醫(yī)療工作,確保病人安全的重要保證。因此,我聽完課后,覺得要注重加強(qiáng)六個方面素養(yǎng)修煉,培育良好的工作習(xí)慣,才是中層管理的關(guān)鍵。
1、堅持制度,常抓不懈
沒有規(guī)矩不能成方園,國有國法、家有家規(guī)。無論科室還是個人,各項工作必須以制度為準(zhǔn)繩,只有自覺遵章守紀(jì),才能確保各項工作順利進(jìn)行。然而在我們的日常工作中,作為醫(yī)院的中層,由于思想認(rèn)識不到位以及對自己的要求不嚴(yán),在規(guī)章制度執(zhí)行和自我約束方面存在一些差距,甚至存在各種形式的違反制度問題,這些不良習(xí)慣和問題的存在,不僅不利于制度的執(zhí)行落實(shí)和各項任務(wù)的完成,更嚴(yán)重威脅著我們的病人安全。
因此,作為醫(yī)院的中層干部,必須真正樹立“病人第一”、“制度第一”的思想意識,時刻把制度管理和落實(shí)作為首要任務(wù),堅持常抓不懈。首先,中層干部要做遵章守紀(jì)的帶頭人。正人先正己,管人先做人,要嚴(yán)格要求自己,做到自覺遵章守紀(jì),真正起到榜樣作用;二是在管理工作中,一切都要從制度入手,從落實(shí)制度抓起,在制度管理上,決不能搞下不為例,對于工作中出現(xiàn)的問題,要嚴(yán)格按照規(guī)章制度進(jìn)行處理,不斷提高自己的執(zhí)行力;三是在不斷強(qiáng)化自身安全意識提高、主動執(zhí)行制度的同時,要加強(qiáng)職工規(guī)章制度的教育,開展經(jīng)常性的對規(guī)對標(biāo)活動,加大規(guī)章制度執(zhí)行落實(shí)的檢查和處理力度,促進(jìn)下屬遵章守紀(jì)自覺性的提高,使他們在思想上真正筑牢“病人第一”的思想防線,讓“一切為病人的理念”成為我們的行為習(xí)慣。
2、精細(xì)管理,關(guān)注細(xì)節(jié)
細(xì)節(jié)決定成敗,這已成為人們的共識。我認(rèn)為“細(xì)節(jié)決定了一個醫(yī)院的發(fā)展”;“只有掌控細(xì)節(jié)、執(zhí)行細(xì)節(jié)、貫徹細(xì)節(jié),醫(yī)院才能提升自身的競爭力”;“醫(yī)院推行細(xì)節(jié)管理已成燃眉之急”。而細(xì)節(jié)管理又猶如紐扣,把猶如醫(yī)院戰(zhàn)略的西服左襟和猶如執(zhí)行的西服右襟聯(lián)系起來。中層即如西服的右襟、又如西服的紐扣一樣,即承擔(dān)著承上啟下的功能,又擔(dān)負(fù)著執(zhí)行細(xì)節(jié)、貫徹細(xì)節(jié)的職責(zé),因此,做為醫(yī)院的中層,是否做到注重細(xì)節(jié),是否能夠精細(xì)管理,直接關(guān)系著醫(yī)院目標(biāo)的實(shí)施,更關(guān)系到醫(yī)院的生死存亡。
隨著新的醫(yī)療改革開始實(shí)施,形勢越來越嚴(yán)峻,領(lǐng)導(dǎo)的壓力也越來越大,做為醫(yī)院的中層,我們只有進(jìn)一步關(guān)注細(xì)節(jié),注重精細(xì),克服“差不多”的思想,認(rèn)真做好每一件“小事”;無論是規(guī)章制度落實(shí)、醫(yī)療質(zhì)量控制還是下屬思想工作,都要從小處入手,從細(xì)節(jié)入手,做到計劃周祥、措施嚴(yán)密、落實(shí)徹底、管理精細(xì),只有這樣才能確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
3、不當(dāng)“好人”,堅持原則
好人主義是工作中的大敵。黃萍老師指出:“中層是醫(yī)院制度、流程的最重要的捍衛(wèi)者!中層管理者的不作為或縱容將嚴(yán)重降低組織的效率,這也是導(dǎo)致整體執(zhí)行力低下的一個重要原因”。在我們的日常工作中,有章不循、賞罰不明等各種各樣的好人主義現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生,而有章不循、賞罰不明所產(chǎn)生的直接后果就是歪風(fēng)邪氣的蔓延和安全隱患的滋生。作為中層,在事關(guān)病人安全、員工和諧穩(wěn)定的大是大非面前,必須敢于和善于堅持原則,克服好人主義,做到正確的堅持,錯誤的反對,堅決杜絕違章違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生,防止各種不良思潮的滋生和蔓延;對于工作中檢查發(fā)現(xiàn)的各種錯誤和問題,要及時提出、及時糾正,并按照規(guī)章制度進(jìn)行有效處理,確保上級各項決策和制度要求得以徹底落實(shí)和有效實(shí)施。
4、以身作則,身先士卒
“中層管理者對于自己制定的規(guī)范、政策,要以身作則,身體力行;對自己的諾言,要言必行,行必果。只有管理者以身作則,言行一致,員工才會心悅誠服地接受領(lǐng)導(dǎo)”,“領(lǐng)導(dǎo)力是‘以身作則影響他人的能力’,所以以身作則是構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)力的核心基礎(chǔ)”;“以身作則樹立領(lǐng)導(dǎo)的‘威’,說到做到樹立領(lǐng)導(dǎo)的‘信’,雙管齊下才能樹立領(lǐng)導(dǎo)的‘威信’”!而威信又是中層干部帶領(lǐng)下屬完成各項任務(wù),確保病人安全的最基本要求和保證。要樹立威信,不僅要以身作則,言行一致,同時作為中層,更要發(fā)揮好兩個方面的作用:一是身先士卒、身體力行,在工作一線、特別是在急重險難面前,挺身而出、身先士卒的先鋒和模范作用,以自身行動贏得職工的信賴;二是技術(shù)業(yè)務(wù)要精,不做門外漢,在學(xué)習(xí)新知識和掌握技術(shù)業(yè)務(wù)上做下屬的帶頭人作用。只有二者兼?zhèn)洳鸥姓f服力,才能讓職工信服,才能真正樹立起自己的威信。
5、全力以赴,坦誠待人
對工作要全力以赴,對同事要坦誠相待,這是做中層最基本的準(zhǔn)則,也是做人的基本準(zhǔn)則。全力以赴就是要懂得珍惜崗位、做到愛崗敬業(yè)。在競爭日益激烈的今天,正如人們常說得那樣:“缺少的是崗位、富余的是干部”,如果只圖索取不愿付出,或者自以為是無所事事,“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”,那么總有一天會被現(xiàn)實(shí)所淘汰。因此,作為中層,要懂得自己崗位的重要性,更要懂得自己工作的不努力和失誤會給科室?guī)碓鯓拥奈:?,同時也會給自己造成那些危害,從而增強(qiáng)自己的憂患意識。只有這樣,才能在自己的崗位上做到盡心盡力,全力以赴;才能做到全身心投入,工作才會取得成效。
與此同時,中層干部要做到坦誠待人。不僅要坦誠于自己的上司,更要坦誠于自己的同事、自己的下屬,乃至于自己周圍所有的人。與人坦誠不僅是提高中層執(zhí)行力的需要,更是做人做事的基本要求。與人坦誠可以贏得領(lǐng)導(dǎo)、同事乃至下屬的信任;與人坦誠可以增進(jìn)班子團(tuán)結(jié),增強(qiáng)班子的戰(zhàn)斗力凝聚力和執(zhí)行力;與人坦誠可以有效協(xié)調(diào)各種關(guān)系,增強(qiáng)周圍協(xié)作的基礎(chǔ),創(chuàng)造和諧融洽的人際環(huán)境;與人坦誠讓自己海闊天空。
6、求真務(wù)實(shí),積極向上
求真務(wù)實(shí),真抓實(shí)干是我們的作風(fēng)要求;積極向上的態(tài)度讓我們的工作充滿激情。首先,安全管理工作來不得半點(diǎn)虛假,上有政策、下有對策、應(yīng)付差事、遷就而過,帶來的只能是效益的喪失和痛苦的教訓(xùn)。因此,中層干部必須要進(jìn)一步提高思想認(rèn)識,端正思想作風(fēng)和工作作風(fēng),堅決杜絕形式主義、表面文章、弄虛作假等現(xiàn)象。在管理上,要做到腳踏實(shí)地,一步一個腳印;在制度管理上,要做到常抓不懈,不折不扣;在科室管理上,要做到精檢細(xì)查,一絲不茍;在技術(shù)業(yè)務(wù)上,要做到業(yè)務(wù)熟練,精益求精;在病案管理上,要做到精細(xì)管理,規(guī)范井然;在服務(wù)病人上,要做到用心服務(wù),主動熱情。
只有這樣才能展現(xiàn)中層的執(zhí)行力,才能適應(yīng)醫(yī)院做大做強(qiáng)的要求。第二、中層干部要有一種積極向上的工作激情。積極向上是一種精神狀態(tài),但更是一種工作態(tài)度。沒有了向上的態(tài)度、沒有了工作的激情,一切將失去活力。中層領(lǐng)導(dǎo)者失去活力,就意味著科室整體工作將失去活力,沒有了活力的團(tuán)隊是不能良好任務(wù)完成、保證完成各項工作的。因此,作為中層,要不斷學(xué)習(xí)新知識新技術(shù),不斷創(chuàng)新工作方法和思想方法,不斷激發(fā)自己的激情和活力,用自己的行動帶動和激發(fā)下屬工作積極性的不斷提高,從而使自己的下屬全身心投入到全心全意為病人服務(wù)的工作中來,積極主動做好各項工作,為確保醫(yī)院大目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而努力。
醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)心得體會篇七
連續(xù)數(shù)月每月兩天的管理干部培訓(xùn)班課程學(xué)習(xí)在意猶未盡中結(jié)束了,多位老師精彩的講課給我留下深刻印象,每位老師從各自獨(dú)到的角度為我開啟了一扇窗,擴(kuò)展了我的視野,開拓了我的思維。
我感嘆作為一名中國人對中華燦爛古老的文化知道了多少?幾千年前我們的祖先已提煉出如此富有哲理又如此科學(xué)的《易經(jīng)》,它沒有那么神秘,它是科學(xué),它就在我們身邊,我們每天的生活起居、工作事業(yè)、健康幸福都受它的左右,張老師的課我感悟頗多,讓我知道怎樣以科學(xué)的態(tài)度來對待《易經(jīng)》,64卦為我們的工作生活解惑、減壓、導(dǎo)航。
我感嘆作為一名常年與人打交道的醫(yī)務(wù)工作者我們具有多少溝通的科學(xué)知識?又掌握了多少與人溝通的技巧?尹梅老師的課就像一泉清流為我?guī)硇撵`的蕩滌。溝通就像一雙神奇的手可以化解世間的一切矛盾,撫平人間的溝溝坎坎。
我感嘆作為醫(yī)院的一名中層了解了多少管理的科學(xué)知識?又能有多少運(yùn)用于日常工作中?要做一名優(yōu)秀的管理者談何容易,原來管理的范圍如此廣泛,管理的藝術(shù)如此高深,它是一個立體的局面,橫向和縱向之間相互聯(lián)系,需要管理者有清醒的認(rèn)識,有豐富的創(chuàng)造力。更讓我們理解和體諒院領(lǐng)導(dǎo)的難處。
我感嘆如果不經(jīng)過危機(jī)處理與媒體應(yīng)對這堂課的學(xué)習(xí),當(dāng)我面對突發(fā)事件時我恐怕只會大腦一片空白,我怎能處亂不慌、有備而戰(zhàn)、力挽狂瀾、轉(zhuǎn)危為安。
我感嘆……、我感嘆……、我要感嘆的實(shí)在太多了,總之,學(xué)習(xí)才能使人進(jìn)步,希望這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會多多益善。
為提高醫(yī)院中層管理人員的管理水平,激發(fā)管理潛能,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、效能型、服務(wù)型醫(yī)院,創(chuàng)新工作機(jī)制,提高工作效率,促進(jìn)醫(yī)院管理科學(xué)化和規(guī)范化建設(shè),廣饒縣醫(yī)院自3月份起,集中半年時間,每月一個課題,兩天時間,對醫(yī)院全體中層干部開展中層領(lǐng)導(dǎo)干部管理素質(zhì)提升培訓(xùn)工作。該項培訓(xùn)工程包括《領(lǐng)導(dǎo)力——怎樣當(dāng)好現(xiàn)代醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)》、《執(zhí)行力——打造醫(yī)院管理干部高效執(zhí)行力》、《溝通力——溝通技巧與溝通藝術(shù)》、《危機(jī)處理能力——醫(yī)療風(fēng)險管理和危機(jī)處理》、《團(tuán)隊協(xié)作力——醫(yī)院團(tuán)隊精神與團(tuán)隊協(xié)作》、《激勵力——醫(yī)院科室績效考評與管理》等內(nèi)容,授課人均來自于國內(nèi)知名院校的專家教授和資深醫(yī)院培訓(xùn)專家,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及各職能、臨床科室正副主任、護(hù)士長百余人參加培訓(xùn)。
針對醫(yī)療行業(yè)的特殊性,各位教授從管理基礎(chǔ)、學(xué)科建設(shè)、質(zhì)量服務(wù)、風(fēng)險溝通、文化激勵、執(zhí)行力等六個方面循序漸進(jìn)地闡述了管理的精髓,在培訓(xùn)過程中結(jié)合醫(yī)院日常管理實(shí)踐,運(yùn)用大量翔實(shí)的事例、靈活多樣的教學(xué)方法、生動幽默的語言,重點(diǎn)論述了醫(yī)院管理的職能和競爭規(guī)則、醫(yī)院文化系統(tǒng)與醫(yī)院精神形象、第一品牌創(chuàng)立與創(chuàng)新思維方式、以患者為中心的管理與職工激勵方式、醫(yī)院團(tuán)隊建設(shè)和醫(yī)患溝通感受等大家關(guān)心和感興趣的話題。并與學(xué)員進(jìn)行交流互動。此次講座內(nèi)容深刻精辟、語言風(fēng)趣幽默,既有理論上的深刻感悟,也有實(shí)踐中的升華提煉,實(shí)踐性、理論性和針對性都很強(qiáng),多次獲得培訓(xùn)人員熱烈的掌聲。
醫(yī)院舉辦管理知識培訓(xùn)班既適應(yīng)了當(dāng)前醫(yī)院發(fā)展的需要,又滿足了中層干部對管理知識的渴求。此次培訓(xùn)內(nèi)容針對性、實(shí)用性、可操作性強(qiáng),參加培訓(xùn)人員紛紛表示回去后要認(rèn)真消化、領(lǐng)會管理知識,并運(yùn)用所學(xué)的知識推動科室管理工作更加科學(xué)化、規(guī)范化,促進(jìn)醫(yī)院的全面發(fā)展。
醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)心得體會篇八
第一段:引言(150字)
醫(yī)院的中層崗位承擔(dān)著協(xié)調(diào)、管理和執(zhí)行各項工作的重要職責(zé)。為了提升崗位工作的專業(yè)水平和管理能力,醫(yī)院組織了中層崗位培訓(xùn)。近期,我有幸參與了醫(yī)院中層崗位培訓(xùn),并獲得了一些寶貴的心得體會。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容與形式(250字)
培訓(xùn)涵蓋了醫(yī)院管理理論、團(tuán)隊合作、決策分析、危機(jī)處理、溝通技巧等多個方面。培訓(xùn)形式多種多樣,包括理論學(xué)習(xí)、案例分析、小組討論等。通過系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí),我們了解了醫(yī)院管理的基本原理和方法,掌握了團(tuán)隊合作和領(lǐng)導(dǎo)力的要領(lǐng)。同時,通過實(shí)際案例的分析和討論,我們更好地認(rèn)識到如何在各種情況下做出明智的決策。
第三段:培訓(xùn)中的收獲(300字)
通過這次培訓(xùn),我收獲了很多。首先,我學(xué)會了如何更好地與團(tuán)隊合作。在培訓(xùn)中,我們分別組成了不同的小組,并在小組內(nèi)合作完成各項任務(wù)。通過與不同背景、不同思維方式的同事們相互交流和協(xié)作,我深刻體會到團(tuán)隊的力量和合作的重要性。其次,培訓(xùn)中的案例分析讓我認(rèn)識到?jīng)Q策的復(fù)雜性和重要性。在面對實(shí)際問題時,我們需要通過理性思考和數(shù)據(jù)分析來做出決策,而不是憑個人主觀判斷。最后,培訓(xùn)中的溝通技巧讓我更好地理解了溝通的藝術(shù)。良好的溝通可以有效減少誤解和沖突,提升團(tuán)隊的執(zhí)行效率。
第四段:應(yīng)用心得(300字)
通過培訓(xùn),我不僅僅是學(xué)到了知識,更是學(xué)會了如何將知識應(yīng)用到實(shí)際工作中。首先,在團(tuán)隊合作方面,我開始更注重傾聽和理解團(tuán)隊成員的意見,并積極提出自己的建議。只有團(tuán)隊的共同努力,才能使工作更加順利和高效。其次,我更加注重數(shù)據(jù)分析和決策的科學(xué)性。在面對問題時,我會先收集并分析相關(guān)數(shù)據(jù),然后采取符合實(shí)際情況的解決方案。最后,我更加注重與同事之間的溝通。在溝通中,我會更加耐心地傾聽他人的意見,并盡量避免沖突和誤解的產(chǎn)生。
第五段:總結(jié)(200字)
通過這次醫(yī)院中層崗位培訓(xùn),我不僅提升了自己的崗位能力和技能,也對醫(yī)院管理有了更深入的了解。與此同時,我也認(rèn)識到個人的提升離不開團(tuán)隊的支持和配合。在以后的工作中,我將更加注重團(tuán)隊合作,經(jīng)??偨Y(jié)和思考,不斷提升自身能力,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。我相信,通過不斷學(xué)習(xí)和培訓(xùn),中層崗位的各位同仁定能更好地肩負(fù)起責(zé)任,推動醫(yī)院管理的不斷創(chuàng)新與發(fā)展。
醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)心得體會篇九
首先,我非常感謝醫(yī)院給中層干部的集體培訓(xùn),也很榮幸參加了這次培訓(xùn),這說明醫(yī)院對我們干部素質(zhì)培訓(xùn)的高度重視,反映了醫(yī)院“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;因此我也非常珍惜這次機(jī)會。
其次,我也非常感謝__大學(xué)在此次培訓(xùn)中給予的大力支持,各位老師精彩的演講,在這幾天的學(xué)習(xí)及生活中,受益匪淺,豐富了我對管理知識的不足。開拓了眼界及視野,可以使我更有方向努力前進(jìn)。
經(jīng)過這幾天的培訓(xùn),才知道我對管理知識的貧乏,豐富了我的管理知識。通過在《醫(yī)院風(fēng)險管理》、《醫(yī)院的文化建設(shè)與品牌建設(shè)》、《醫(yī)院績效管理》、《當(dāng)前形勢下的醫(yī)患溝通與醫(yī)患糾紛處理》、《醫(yī)院中層干部執(zhí)行力提升》等知識上學(xué)習(xí),使我對醫(yī)院對有了新的認(rèn)識。
在這幾天的培訓(xùn)中,我們還到__大學(xué)邵逸夫醫(yī)院參觀,這是一家可以與世界大醫(yī)院相接軌的醫(yī)院,使我間接地了解了世界大醫(yī)院的規(guī)模與形式。這使我打開眼界,有更高更遠(yuǎn)的眼光來發(fā)展醫(yī)院。
在這幾天的學(xué)習(xí)中使我最為有深刻體會的是講述“醫(yī)院文化”一講。最為我想以后要去探討和發(fā)展的也是醫(yī)院的文化。醫(yī)院的文化在哪里?醫(yī)院文化存在于醫(yī)院發(fā)展過程中,存在于一切醫(yī)務(wù)行為的全過程。這種理念使我時時刻刻,處處的為醫(yī)院的文化提出思考和作為。
在《醫(yī)患糾紛處理》一講中使我深有感觸,如何處理醫(yī)患關(guān)系是我們工作中的一部分,就如老師所說:1、做得體的事,說得體的話,2、尋找自己的位置3、培養(yǎng)自己審時度勢看清環(huán)境變化的眼光4、不要執(zhí)著于經(jīng)驗(yàn),養(yǎng)成迅速適應(yīng)環(huán)境的習(xí)慣。溝通要領(lǐng):臉笑——嘴甜——腰軟——手腳勤。醫(yī)患溝通的基本原則1。樹立真心為患者服務(wù)的理念2。主動、熱情、誠懇、耐心3。理解對方、站在對方角度思考問題4。注意多渠道和溝通技巧的使用5。把握說話內(nèi)容,多言和慎言相結(jié)合。此講使我在以后的工作中有了思路與方向。
從培訓(xùn)的效果就可以看出醫(yī)院對培訓(xùn)是非常著重的,培訓(xùn)老師對我們都做了很多準(zhǔn)備,讓我們在培訓(xùn)內(nèi)充分感受到了醫(yī)院對干部的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心,讓我們?nèi)跒橐惑w,我們在未來的工作中著眼大局、端正心態(tài),更加努力更加自信!
學(xué)習(xí)能讓人進(jìn)步,工作能讓人自信,相信我們在不斷地學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中把醫(yī)院建設(shè)得更加美好。再次,感謝孫老師和薛老師三天學(xué)習(xí)的陪伴,你們辛苦了!
醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)心得體會篇十
通過此次培訓(xùn),深深的觸動了我的心靈,感悟到了做事、做人的標(biāo)準(zhǔn)和原則,使我真正認(rèn)識到自己知識的貧乏、日常工作中管理方面的缺陷、待人處事交往方面的困惑。以前是“眉毛胡子”一把抓,沒有注意自己的情緒會影響到他人,沒有注重管理細(xì)節(jié),沒有運(yùn)用好溝通、激勵等機(jī)制來充分發(fā)揮所有人員的工作積極性、創(chuàng)造性,始終還是“自以為是”的工作態(tài)度。通過此次培訓(xùn)這些問題都達(dá)到了清晰明了,使自己真正明白了錯在哪、哪里需要提高?,F(xiàn)在就本次培訓(xùn),談?wù)勎覍ψ鳛橐幻髽I(yè)基層領(lǐng)導(dǎo)干部的幾點(diǎn)體會:
一、只有充實(shí)頭腦,才能在管理中不斷創(chuàng)新
知識經(jīng)濟(jì)的興起,科教興國戰(zhàn)略的實(shí)施,對管理者來說,既是機(jī)遇更是挑戰(zhàn)。要想在這樣的時代背景和未來競爭中站穩(wěn)腳跟,并實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展,必須堅持不懈的學(xué)習(xí)。只有不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)和水平,努力實(shí)現(xiàn)自身的現(xiàn)代化,才能不辱“服務(wù)人民,奉獻(xiàn)社會”的崇高使命。人非生而知之,只有學(xué)而知之。知識是能力的基礎(chǔ),能力是知識的體現(xiàn)和反映。所以,要從根本上提高自己的綜合素質(zhì),只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)。要想超越別人,必須首先超越自己,要通過學(xué)習(xí),不斷超越前一個自我,塑造一個全新的自我。作為企業(yè)的基層干部必須要有清醒的頭腦、足夠的思想準(zhǔn)備、良好的精神狀態(tài)。這樣,在遇到新情況和新問題的時候,才能夠順應(yīng)新形勢,積極轉(zhuǎn)變觀念,才能不斷把握時代的發(fā)展脈搏,在管理中不斷創(chuàng)新,適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的新需要。我所在的再選車間是資源回收的新單位,一切工作都沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn),在這種情況下,更需要車間的領(lǐng)導(dǎo)帶頭解放思想、轉(zhuǎn)變觀念,才能帶領(lǐng)職工做好各項工作。
二、在工作中做懂業(yè)務(wù)的管理者
中層干部就是干具體工作、具體干事的干部。如果不會干工作,不懂業(yè)務(wù),即便是你的人緣再好,同志們也不會服你,即使當(dāng)面服你,背地也不會服你。因此,我們中層干部既要熟悉工作,又要會抓工作。工作中要有目標(biāo),有方法。對每一項工作從頭到尾要有一個清晰的思路,不能哪黑哪宿,要有打有算,計劃周詳;要會總結(jié)工作,一項工作完成,不僅要能夠用文字準(zhǔn)備的表達(dá)出來,還要能總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找不足,以便今后工作中加以完善。只有這樣,自己才會得到別人的認(rèn)可,開展工作才會有力度。
三、學(xué)會溝通,在愉悅中管與被管
管理是一門科學(xué),也是一門藝術(shù)?;鶎痈刹渴穷I(lǐng)導(dǎo)者,也是實(shí)際工作的參與者。管理者個人的力量是有限的,只有依靠大家,才能把工作干實(shí)干好。一個好的團(tuán)隊,才能充分發(fā)揮每個人的最大價值,充分張揚(yáng)自己。這樣,才能達(dá)到同心協(xié)力、自覺主動、差異互補(bǔ)、揚(yáng)長避短、揮灑個性、靈活應(yīng)變、資源共享、人人都有奉獻(xiàn)精神。從而,把工作做的更好。
所以,作為管理者必須學(xué)會在工作中有效的發(fā)揮團(tuán)隊作用,工作才能順利進(jìn)行。而要建設(shè)一個好的團(tuán)隊,必須學(xué)會溝通。溝通既是現(xiàn)實(shí)生活中人與人交流的一種方式,同時也是一門藝術(shù)。因?yàn)?,溝通是人們正常交往互相了解的基礎(chǔ),如果不及時溝通,就有可能造成誤解,導(dǎo)致工作中出現(xiàn)偏離軌道現(xiàn)象。適時溝通對于處理工作中一些問題或者是進(jìn)行交流能夠起到事半功倍的作用。
但在實(shí)際工作中,溝通一定要講求方法。你想怎樣被別人對待,就怎樣對待別人。所以,工作中我們要學(xué)會藝術(shù)的溝通,虛心的了解對方,尊重對方,正視差異,注意傾聽,尋求共同點(diǎn),以別人喜歡的方式去和他們有效溝通。這樣,才會在寬松的氣氛中,展示自己的管理藝術(shù),也會讓被管理者在愉悅中接受管理。
謝謝各級領(lǐng)導(dǎo)給我的這次培訓(xùn)機(jī)會,回想起六天來的人與事,還是那么的記憶猶新。有幸參加此次培訓(xùn),我的內(nèi)心是激動的,同時也充滿了憧憬。但我也清醒地認(rèn)識到自己還有許多缺點(diǎn),還需要不斷地磨練充實(shí)自己。今后我將在工作中不斷提高自己的溝通協(xié)調(diào)能力和人際交往能力,在學(xué)習(xí)中提高自己的政治理論水平和文化修養(yǎng),踏實(shí)工作,真誠待人,為首鋼礦業(yè)公司改革發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)心得體會篇十一
作為醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo),不僅需要承擔(dān)醫(yī)療工作的職責(zé),更需要具備高效領(lǐng)導(dǎo)和管理能力。為提升自身管理、協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)能力,我參加了醫(yī)院中層提升培訓(xùn),并在學(xué)習(xí)過程中收獲了很多。
第二段:學(xué)習(xí)內(nèi)容和體會
在培訓(xùn)中,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)力理論、戰(zhàn)略管理、人力資源管理、財務(wù)管理、危機(jī)管理等多個方面的知識。我感到這些理論知識對我們的實(shí)際工作具有很大的參考和支持作用。在學(xué)習(xí)過程中,我深深地意識到,管理不是簡單的職權(quán)和控制,而是需要長期的思考、實(shí)踐和不斷的反思和改進(jìn)。
第三段:學(xué)習(xí)的收獲和提升
通過學(xué)習(xí),我進(jìn)一步明確了自身的價值和職責(zé),針對工作中的問題,制定了更加有針對性的解決方案,進(jìn)一步提升了自身的管理能力。我們還交流分享了各自的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)了相互間的了解和信任。同時,在培訓(xùn)過程中,我也預(yù)見到了未來醫(yī)院管理和發(fā)展的趨勢和挑戰(zhàn),并將更加注重互聯(lián)網(wǎng)、信息化、人才和文化建設(shè)。
第四段:推廣和應(yīng)用
通過培訓(xùn),我們不僅有了更多的知識和技能,更重要的是提升了我們的管理意識和創(chuàng)新思維。我們要將所學(xué)所思和實(shí)踐應(yīng)用到工作中,為提高醫(yī)院的綜合競爭力和服務(wù)質(zhì)量做出更大的貢獻(xiàn)。同時,也要將培訓(xùn)學(xué)到的優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn)和文化理念,向下層員工進(jìn)行推廣和傳播。
第五段:總結(jié)
通過醫(yī)院中層提升培訓(xùn),使我更清晰地認(rèn)識到了自身的職責(zé)和使命,并在管理方面取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)步。同時,我們也有了更廣闊的視野和發(fā)展空間,為醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展打下了更加堅實(shí)的基礎(chǔ)。我會在今后的工作中繼續(xù)加強(qiáng)自身管理能力和團(tuán)隊協(xié)作,為醫(yī)院更好地服務(wù)患者和社會做出更多的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)心得體會篇十二
醫(yī)院作為一個專業(yè)的服務(wù)機(jī)構(gòu),其中層干部承擔(dān)著管理與落地服務(wù)之間的重要角色。為了提升中層干部的管理能力和專業(yè)素養(yǎng),醫(yī)院開設(shè)了一系列的培訓(xùn)課程。在我參加的培訓(xùn)中,我深刻體會到了培訓(xùn)的重要性以及對我的工作產(chǎn)生的積極影響。
第二段:了解自己的不足
在培訓(xùn)中,我首先要做的是了解自己的不足之處。通過與其他中層干部交流和學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己在團(tuán)隊管理、溝通協(xié)調(diào)以及數(shù)據(jù)分析等方面存在較大的提升空間。這讓我對培訓(xùn)充滿了期待,我希望通過培訓(xùn)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,能夠提高我的管理水平和職業(yè)技能,更好地為患者提供服務(wù)。
第三段:培訓(xùn)的收獲
在培訓(xùn)過程中,我學(xué)習(xí)到了許多知識和技能。首先,我學(xué)會了如何制定合理的工作計劃和目標(biāo),明確部門的發(fā)展方向。其次,我學(xué)會了如何合理分配資源,優(yōu)化工作流程,提高工作效率。培訓(xùn)還重點(diǎn)講授了團(tuán)隊管理的方法和技巧,我在實(shí)踐中逐漸掌握了如何激發(fā)團(tuán)隊成員的積極性,鼓勵創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊共同目標(biāo)。此外,培訓(xùn)還加強(qiáng)了我對數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析的認(rèn)識,我學(xué)會了通過數(shù)據(jù)分析來獲取有關(guān)患者的信息,進(jìn)一步完善服務(wù)質(zhì)量。
第四段:實(shí)踐中的成長
培訓(xùn)結(jié)束后,我將所學(xué)應(yīng)用到實(shí)踐中,取得了一定的成長。首先,在團(tuán)隊管理方面,我更加注重團(tuán)隊成員的激勵與鼓勵,為他們創(chuàng)造良好的工作氛圍。我還根據(jù)實(shí)際情況制定了詳細(xì)的工作計劃,明確了工作目標(biāo),并通過定期匯報和評估來跟蹤工作進(jìn)展。其次,在溝通協(xié)調(diào)方面,我更加注重傾聽,積極與同事溝通,解決問題,提高了工作的協(xié)調(diào)性和效率。此外,我也積極運(yùn)用了數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析的技術(shù),通過分析治療效果和患者滿意度的數(shù)據(jù),及時調(diào)整工作方向,提升了醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量。
第五段:結(jié)語
通過參加醫(yī)院中層崗位培訓(xùn),我深刻認(rèn)識到培訓(xùn)對于個人成長和工作能力的提升具有重要意義。只有通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,從自身的優(yōu)勢和不足出發(fā),不斷提高自己的綜合素質(zhì)和管理水平,才能更好地為患者服務(wù),為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我相信,只要我們始終保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,將培訓(xùn)的知識應(yīng)用到實(shí)踐中,我們一定能夠在醫(yī)院的中層崗位上取得更大的成就。
醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)心得體會篇十三
為提高醫(yī)院中層管理人員的管理水平,激發(fā)管理潛能,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、效能型、服務(wù)型醫(yī)院,創(chuàng)新工作機(jī)制,提高工作效率,促進(jìn)醫(yī)院管理科學(xué)化和規(guī)范化建設(shè),下面是本站為大家?guī)淼尼t(yī)院中層
培訓(xùn)心得體會
,希望大家喜歡。
前幾天,我們醫(yī)院對中層管理人員進(jìn)行了專門培訓(xùn),聽了教授的講話,從中受益匪淺,懂得了一些管理中的訣竅和方法,更使我在今后的工作中明白了管理的方向和努力的目標(biāo),為查漏補(bǔ)缺,更上一層樓,我現(xiàn)在把自己的一些體會介紹如下,請同志們、領(lǐng)導(dǎo)們批評指正。
一、明白什么是管理:管理是一門藝術(shù),就是運(yùn)用組織的各種資源,以達(dá)成組織目標(biāo)。管理者最重要的職責(zé)就是讓下屬和團(tuán)隊明白什么是最重要的,明白每個人應(yīng)該做什么。團(tuán)隊建設(shè)和成員間相互的協(xié)作關(guān)系也是非常重要的,團(tuán)隊必須集中力量于共同的目標(biāo),以創(chuàng)新的方法,相互依賴的共同合作來達(dá)成最高水平的績效。一個成功的主管,關(guān)鍵在于其行為魅力,有良好的領(lǐng)導(dǎo)行為,才能夠取得團(tuán)隊的信任,給員工帶來信心和力量,下屬就會心悅誠服地為他努力工作,心甘情愿、義無反顧地向目標(biāo)邁進(jìn);同時信任也是相互的,你想他人信任你,你必須先信任他人。所以,管理者要尊重下屬的人格和尊嚴(yán),關(guān)心他們的工作、學(xué)習(xí)和家庭生活,培養(yǎng)下屬的積極性和創(chuàng)造力,適當(dāng)授權(quán),讓員工大膽工作(管頭、管腳、不管中間)。當(dāng)下屬在工作生活中遇到困難時,要利用各種資源,主動為其排憂解難,增加員工的安全感和信任感;當(dāng)下屬在工作中出現(xiàn)差錯時,要敢于承擔(dān)自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。另外,管理者還要不斷加強(qiáng)道德品質(zhì)修養(yǎng),做到言行一致,誠實(shí)守信,嚴(yán)于律己,寬以待人,處理問題要公平公正,這樣才能最大限度的發(fā)揮團(tuán)隊成員的工作積極性,更好地實(shí)現(xiàn)“雙滿意醫(yī)院”這一目標(biāo)。
二、提高了溝通技巧:作為一名醫(yī)院中層管理者,要面對上級、下級和客戶(病人)等,如何才能在工作中起到橋梁作用?那么,有效溝通就顯得非常重要,溝通是信息傳遞的重要方式,有資料顯示,一個優(yōu)秀的管理者95%的工作時間花在溝通上。溝通必須掌握溝通循環(huán):尊重的傾聽—澄清你的了解—提出你的觀點(diǎn)—確認(rèn)對方了解你的觀點(diǎn)。有效溝通首先要尊重對方,態(tài)度誠懇,不卑不亢,待人接物要彬彬有禮,才能夠得到對方的尊重。二是要認(rèn)真傾聽,溝通的另一半是傾聽,而且要全方位的傾聽,傾聽時要專注,集中精神,有耐心,并要控制好自己的情緒,勿爭對錯。三是要觀顏察色,根據(jù)對方的言語、語調(diào)、表情及肢體言語的變化,做出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。四是應(yīng)用發(fā)問技巧,在工作、生活中經(jīng)常講究提問式發(fā)問,開放式發(fā)問,引導(dǎo)式發(fā)問,關(guān)鍵點(diǎn)發(fā)問等,適當(dāng)使用不同的發(fā)問技巧會有更好的談話效果。五是在適當(dāng)?shù)臅r候表達(dá)贊美之情,贊美是溝通的潤滑劑,如果運(yùn)用得當(dāng),溝通起來會更加順暢。六是要有同理心,即是要站在對方的角度去考慮問題。七是達(dá)成共識,為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)而做好溝通。
工作中有效溝通可以更好地推動醫(yī)院的和諧發(fā)展,作為承上啟下的中層管理者,為領(lǐng)導(dǎo)與員工尋找一個合理的平衡點(diǎn)是十分重要的,中層管理人員不做壓力的橋梁,要做壓力的熔爐,詮釋的就是用融洽溝通去實(shí)現(xiàn)壓力釋放。長期與員工保持良好的溝通,可以第一時間了解他們的想法,及時有效的溝通可使他們的想法與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略相一致,將矛盾化解在最初階段,員工必將用飽滿的工作熱情對待自己的工作,執(zhí)行力就會更強(qiáng),員工相處融洽,相互合作,齊心協(xié)力為醫(yī)院發(fā)展而努力。
三、強(qiáng)化了業(yè)務(wù)技能:中層管理者承上啟下,不是簡單地做信息上傳下達(dá)的“傳聲筒”,而是要把上下游的信息收集整合起來,放在醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略中全盤考慮,并提出合理化建議,主動與上下級溝通以達(dá)成共識。中層不僅要嚴(yán)格執(zhí)行和組織實(shí)施高層的決策方案,還要發(fā)揮其作為一位領(lǐng)導(dǎo)者的影響力,運(yùn)用pdca(計劃、執(zhí)行、查核、改善)循環(huán)理論,尋求切實(shí)可行的解決辦法,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的目標(biāo)。
二是進(jìn)行方式得法,創(chuàng)造和諧的會議氣氛,開會時讓大家多說,鼓勵討論,同時不要推卸責(zé)任,而是針對目前的狀況,從自己身上找原因,尋找有效解決問題的辦法,開會的時間要控制好,一般會議時間不要超過30分鐘,重要會議不超過一小時。
三是有系統(tǒng)的評估,做出摘要并結(jié)束會議。掌握了這三要素,就可以把會議開得簡單有效。
以上是我的膚淺的認(rèn)識和體會,請同志們指正。
為提高醫(yī)院中層管理人員的管理水平,激發(fā)管理潛能,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、效能型、服務(wù)型醫(yī)院,創(chuàng)新工作機(jī)制,提高工作效率,促進(jìn)醫(yī)院管理科學(xué)化和規(guī)范化建設(shè),廣饒縣醫(yī)院自3月份起,集中半年時間,每月一個課題,兩天時間,對醫(yī)院全體中層干部開展中層領(lǐng)導(dǎo)干部管理素質(zhì)提升培訓(xùn)工作。該項培訓(xùn)工程包括《領(lǐng)導(dǎo)力——怎樣當(dāng)好現(xiàn)代醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)》、《執(zhí)行力——打造醫(yī)院管理干部高效執(zhí)行力》、《溝通力——溝通技巧與溝通藝術(shù)》、《危機(jī)處理能力——醫(yī)療風(fēng)險管理和危機(jī)處理》、《團(tuán)隊協(xié)作力——醫(yī)院團(tuán)隊精神與團(tuán)隊協(xié)作》、《激勵力——醫(yī)院科室績效考評與管理》等內(nèi)容,授課人均來自于國內(nèi)知名院校的專家教授和資深醫(yī)院培訓(xùn)專家,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及各職能、臨床科室正副主任、護(hù)士長百余人參加培訓(xùn)。
針對醫(yī)療行業(yè)的特殊性,各位教授從管理基礎(chǔ)、學(xué)科建設(shè)、質(zhì)量服務(wù)、風(fēng)險溝通、文化激勵、執(zhí)行力等六個方面循序漸進(jìn)地闡述了管理的精髓,在培訓(xùn)過程中結(jié)合醫(yī)院日常管理實(shí)踐,運(yùn)用大量翔實(shí)的事例、靈活多樣的教學(xué)方法、生動幽默的語言,重點(diǎn)論述了醫(yī)院管理的職能和競爭規(guī)則、醫(yī)院文化系統(tǒng)與醫(yī)院精神形象、第一品牌創(chuàng)立與創(chuàng)新思維方式、以患者為中心的管理與職工激勵方式、醫(yī)院團(tuán)隊建設(shè)和醫(yī)患溝通感受等大家關(guān)心和感興趣的話題。并與學(xué)員進(jìn)行交流互動。此次講座內(nèi)容深刻精辟、語言風(fēng)趣幽默,既有理論上的深刻感悟,也有實(shí)踐中的升華提煉,實(shí)踐性、理論性和針對性都很強(qiáng),多次獲得培訓(xùn)人員熱烈的掌聲。
醫(yī)院舉辦管理知識培訓(xùn)班既適應(yīng)了當(dāng)前醫(yī)院發(fā)展的需要,又滿足了中層干部對管理知識的渴求。此次培訓(xùn)內(nèi)容針對性、實(shí)用性、可操作性強(qiáng),參加培訓(xùn)人員紛紛表示回去后要認(rèn)真消化、領(lǐng)會管理知識,并運(yùn)用所學(xué)的知識推動科室管理工作更加科學(xué)化、規(guī)范化,促進(jìn)醫(yī)院的全面發(fā)展。
連續(xù)數(shù)月每月兩天的管理干部培訓(xùn)班課程學(xué)習(xí)在意猶未盡中結(jié)束了,多位老師精彩的講課給我留下深刻印象,每位老師從各自獨(dú)到的角度為我開啟了一扇窗,擴(kuò)展了我的視野,開拓了我的思維。
我感嘆作為一名中國人對中華燦爛古老的文化知道了多少?幾千年前我們的祖先已提煉出如此富有哲理又如此科學(xué)的《易經(jīng)》,它沒有那么神秘,它是科學(xué),它就在我們身邊,我們每天的生活起居、工作事業(yè)、健康幸福都受它的左右,張老師的課我感悟頗多,讓我知道怎樣以科學(xué)的態(tài)度來對待《易經(jīng)》,64卦為我們的工作生活解惑、減壓、導(dǎo)航。
我感嘆作為一名常年與人打交道的醫(yī)務(wù)工作者我們具有多少溝通的科學(xué)知識?又掌握了多少與人溝通的技巧?尹梅老師的課就像一泉清流為我?guī)硇撵`的蕩滌。溝通就像一雙神奇的手可以化解世間的一切矛盾,撫平人間的溝溝坎坎。
我感嘆作為醫(yī)院的一名中層了解了多少管理的科學(xué)知識?又能有多少運(yùn)用于日常工作中?要做一名優(yōu)秀的管理者談何容易,原來管理的范圍如此廣泛,管理的藝術(shù)如此高深,它是一個立體的局面,橫向和縱向之間相互聯(lián)系,需要管理者有清醒的認(rèn)識,有豐富的創(chuàng)造力。更讓我們理解和體諒院領(lǐng)導(dǎo)的難處。
我感嘆如果不經(jīng)過危機(jī)處理與媒體應(yīng)對這堂課的學(xué)習(xí),當(dāng)我面對突發(fā)事件時我恐怕只會大腦一片空白,我怎能處亂不慌、有備而戰(zhàn)、力挽狂瀾、轉(zhuǎn)危為安。
我感嘆……、我感嘆……、我要感嘆的實(shí)在太多了,總之,學(xué)習(xí)才能使人進(jìn)步,希望這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會多多益善。
醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)心得體會篇一
通過此次培訓(xùn),感到對以后的工作具有非常重要的指導(dǎo)作用,并且體會很深。這次培訓(xùn)我們積極主動地參與學(xué)習(xí),聽過主題報告,做過專題交流,素質(zhì)能力拓展,這些著實(shí)讓我們聽了很多,看了很多,也想了很多,今天很榮幸有機(jī)會與大家交流一些體會,或許還很膚淺。
首先,我是一名普通的中層干部,我想中層首先應(yīng)該是“忠誠”的,一個優(yōu)秀的干部,首先應(yīng)該是一個優(yōu)秀的人。我們處于承上啟下的位置,肩負(fù)著深化校領(lǐng)導(dǎo)工作正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)的重任,只有我們作風(fēng)切實(shí),講實(shí)話,求實(shí)效,落實(shí)到每一項工作上,樂于奉獻(xiàn),愛崗敬業(yè),才能體現(xiàn)一個高品質(zhì)團(tuán)隊的風(fēng)貌,才能發(fā)揮中層干部的非權(quán)力影響力。
其次,通過學(xué)習(xí),我覺得干部還要有些精神。我會記得魯澄南魯副局長給我們上“學(xué)校管理與改革”,從中我們汲取了一名干部應(yīng)該有的敬業(yè)精神、鉆研精神、創(chuàng)新精神。謀學(xué)校事業(yè)發(fā)展我們樂意敬業(yè),謀自身素質(zhì)提高,謀教育改革深化,謀學(xué)校發(fā)展合力,善謀就是敬業(yè)精神的具體體現(xiàn);本學(xué)期謝紅副局長的“如何當(dāng)好一名中層干部”讓我們受益匪淺,好學(xué)習(xí)才能有發(fā)展,才能成為學(xué)校發(fā)展的領(lǐng)頭羊排頭兵。而創(chuàng)新精神更是與學(xué)校的內(nèi)涵建設(shè)息息相關(guān)。因?yàn)樗枷氲母叨葲Q定了眼界、行為的力度、行為的有效性和戰(zhàn)略性。因?yàn)閯?chuàng)新所以我們才有了辦學(xué)理念的不斷完善,跟單培養(yǎng)模式的不斷推進(jìn),特別是聆聽了蔡曉陽主任的“虛功實(shí)作,搞好校本教研工作”,校本課程與教材的繼續(xù)深化,我想自己還應(yīng)該不斷在創(chuàng)新上多思考、多實(shí)踐。
最后,我想要追求一名干部的生命狀態(tài)。我想把學(xué)生的意愿作為第一信號,把優(yōu)質(zhì)教育作為第一追求,把師生滿意作為第一目標(biāo),這或許還不夠,我又想擁有科學(xué)的教育理念,真誠的情感品質(zhì)、廣博的知識積累、豐富的管理智慧,或許也不夠,但這些都是我要追求的,只有不斷完善,才能達(dá)到。其實(shí),學(xué)校組織的每一次學(xué)習(xí),都是在引領(lǐng)我們進(jìn)入狀態(tài)。
我還想說,我們既是領(lǐng)導(dǎo)的副手,但也是舵手,只有提升主體主動性,才能提高水平,所以,我會居位而不虛位,努力實(shí)踐,不斷進(jìn)步,也請校領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)關(guān)注我們的成長。
寓教于樂,盡情去玩,用心去體驗(yàn),是我這次干部培訓(xùn)的感受。
醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)心得體會篇二
2019年8月22日—24日,按照市公司的統(tǒng)一安排,我參加了市公司舉辦的中層領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班。三天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),在教員的講授和輔導(dǎo)下,我學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、國際形勢、黨風(fēng)廉政建設(shè)、思想政治工作等方面的知識,開闊了視野,為今后更好工作奠定了基礎(chǔ),通過培訓(xùn)也使我受益匪淺,感觸頗深。
一、通過培訓(xùn),使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識 培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式,是提高管理者素質(zhì)的最有效手段。
21世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì)社會,是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會,其知識更新、知識折舊日益加快。一個國家,一個民族,一個個人,要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展,唯一的辦法就是與時俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。開班典禮上,市公司領(lǐng)導(dǎo)也著重闡述了學(xué)習(xí)培訓(xùn)的目的和意義。通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)討論,使我進(jìn)一步認(rèn)識到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。認(rèn)識到企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí),靠培訓(xùn),要接受新思維、新舉措。
要通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷創(chuàng)新思維,以創(chuàng)新的思維應(yīng)對競爭挑戰(zhàn)。認(rèn)識到加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),是我們進(jìn)一步提高經(jīng)營管理水平的需要。管理出質(zhì)量,管理出效益,管理是企業(yè)永恒的主題。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高經(jīng)營管理水平的迫切需要。只有通過加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法,取他人之長補(bǔ)己之短,只有這樣,才能不負(fù)組織重望,完成組織交給的工作任務(wù)。
二、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我清楚地體會到要不斷加強(qiáng)素質(zhì)和能力培養(yǎng)和鍛煉
一是要不斷強(qiáng)化大局意識和責(zé)任意識。要樹立公司利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識,敢于負(fù)責(zé),勇挑重?fù)?dān),鍥而不舍地推進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展。
二是要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào),熟練工作方法。要學(xué)會溝通與協(xié)調(diào),要善于與領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、職工、用戶進(jìn)行溝通,要學(xué)會尊重別人,放下架子,不利于團(tuán)結(jié)的話不說,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,副職要當(dāng)好正職的參謀助手,要圍繞正職的思路,積極主動地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活,把反思當(dāng)成一種文化,通過反思,及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
三是要敢于“三吃”,弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神?!叭浴笔且环N高尚的自我犧牲精神、奉獻(xiàn)精神,“吃虧、吃苦、吃氣”是社會的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開闊,寬以待人。要多體諒他人,遇事多為別人著想,即使別人犯了錯誤,或冒犯了自己,也不要斤斤計較,以免因小失大,傷害相互之間的感情。要樹立奉獻(xiàn)精神,樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦,吃別人吃不了的苦,做別人做不了的事,忍別人忍不了的事,嚴(yán)格要求自己。
四是要寬宏大量,學(xué)會包容。包容是一門藝術(shù),是一種境界,要達(dá)到這種境界,就必須擁有博愛的心,博大的胸襟,還要有一份坦蕩、一種氣概,包容是贏得朋友的前提,包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過錯,是為了讓別人更好地改過,與人相處要學(xué)會容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。
五是要注重文明禮儀,增強(qiáng)綜合素質(zhì)。文明禮儀是生活和工作的根基,是體現(xiàn)一個國家和民族文明程度、經(jīng)濟(jì)實(shí)力的重要標(biāo)志,沒有了文明,就沒有了基本的道德防線。我們每一個人都應(yīng)該具備文明素質(zhì),做一個堂堂正正的人,做一個懂文明、有禮貌的謙謙君子,文明就是我們素質(zhì)的前沿,擁有文明,就擁有了世界上最為寶貴的精神財富。只有當(dāng)每一個人都具備了文明素質(zhì),我們這個國家的整體素質(zhì)才能提高。我們要從自我做起,從每一件小事做起,做文明事,說文明話,讓文明禮儀成為社會發(fā)展的主流,讓我們的公司成為文明公司。
六是要廉潔自律,加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)。要認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想,以及胡在中紀(jì)委七次全會上的講話精神。牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權(quán)利觀、地位觀、利益觀。以孔繁森、汪洋湖等廉政勤政的先進(jìn)典型為榜樣,廉潔從政,嚴(yán)格自律,自覺接受監(jiān)督。認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級關(guān)于廉潔自律的各項制度和規(guī)定,不斷提高拒腐防變的能力,堂堂正正做人,踏踏實(shí)實(shí)做事。要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人,始終做到自重、自省、自警、自勵,在職工中樹立廉潔從政、勤政為民的良好形象。
七是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),強(qiáng)化“三個意識”,“三個意識”是指憂患意識、宗旨意識、節(jié)儉意識。憂患意識、公仆意識、節(jié)儉意識是有機(jī)聯(lián)系的統(tǒng)一整體,表現(xiàn)在政治上是一種高度的覺悟,表現(xiàn)在思想上是一種崇高的境界,表現(xiàn)在工作上是一種良好的姿態(tài)。憂患意識、公仆意識、節(jié)儉意識三者既有明晰的邊界,又是一個有機(jī)的整體。其中,憂患意識是公仆意識、節(jié)儉意識的重要基礎(chǔ),公仆意識是憂患意識、節(jié)儉意識的重要條件,而節(jié)儉意識則是憂患意識、公仆意識的體現(xiàn)和反映。
胡x同志在今年2會上強(qiáng)調(diào)指出,各級干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部要進(jìn)一步增強(qiáng)憂患意識,始終保持開拓進(jìn)取的銳氣;要進(jìn)一步增強(qiáng)公仆意識,始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨;要進(jìn)一步增強(qiáng)節(jié)儉意識,始終發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大群眾不斷奪取改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的新勝利。我們中層干部要牢記“三個意識”,自覺適應(yīng)目前電力形勢發(fā)展需要,關(guān)注企業(yè)發(fā)展,不斷增強(qiáng)使命感和社會責(zé)任感,提高自身能力素質(zhì)和調(diào)整好精神狀態(tài),為公司的發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策,貢獻(xiàn)力量。
總之,通過這次培訓(xùn),既增長知識,拓寬了工作視野,又學(xué)會了諸多工作方法,明確了今后的工作重心和工作思路。我將通過這次培訓(xùn),不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),努力工作,開拓創(chuàng)新,務(wù)求實(shí)效,盡心盡力做好自己的本職工作。
醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)心得體會篇三
連續(xù)數(shù)月每月兩天的管理干部培訓(xùn)班課程學(xué)習(xí)在意猶未盡中結(jié)束了,多位老師精彩的講課給我留下深刻印象,每位老師從各自獨(dú)到的角度為我開啟了一扇窗,擴(kuò)展了我的視野,開拓了我的思維。
我感嘆作為一名中國人對中華燦爛古老的文化知道了多少?幾千年前我們的祖先已提煉出如此富有哲理又如此科學(xué)的《易經(jīng)》,它沒有那么神秘,它是科學(xué),它就在我們身邊,我們每天的生活起居、工作事業(yè)、健康幸福都受它的左右,張老師的課我感悟頗多,讓我知道怎樣以科學(xué)的態(tài)度來對待《易經(jīng)》,64卦為我們的工作生活解惑、減壓、導(dǎo)航。我感嘆作為一名常年與人打交道的醫(yī)務(wù)工作者我們具有多少溝通的科學(xué)知識?又掌握了多少與人溝通的技巧?尹梅老師的課就像一泉清流為我?guī)硇撵`的蕩滌。溝通就像一雙神奇的手可以化解世間的一切矛盾,撫平人間的`溝溝坎坎。
我感嘆作為醫(yī)院的一名中層了解了多少管理的科學(xué)知識?又能有多少運(yùn)用于日常工作中?要做一名優(yōu)秀的管理者談何容易,原來管理的范圍如此廣泛,管理的藝術(shù)如此高深,它是一個立體的局面,橫向和縱向之間相互聯(lián)系,需要管理者有清醒的認(rèn)識,有豐富的創(chuàng)造力。更讓我們理解和體諒院領(lǐng)導(dǎo)的難處。
我感嘆如果不經(jīng)過危機(jī)處理與媒體應(yīng)對這堂課的學(xué)習(xí),當(dāng)我面對突發(fā)事件時我恐怕只會大腦一片空白,我怎能處亂不慌、有備而戰(zhàn)、力挽狂瀾、轉(zhuǎn)危為安。
我感嘆、我感嘆、我要感嘆的實(shí)在太多了,總之,學(xué)習(xí)才能使人進(jìn)步,希望這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會多多益善。
醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)心得體會篇四
在短暫而又充實(shí)的一周里,我和其他領(lǐng)導(dǎo)學(xué)員一樣,暫放工作,重返校園,來到聞名遐邇的xx參加公司精心組織的培訓(xùn)班。在這里,我既聆聽了xx教授的精彩授課,又前往xx重溫建黨歷史、感悟紅船精神。此次培訓(xùn),我收獲良多,下面與大家分享一些我的心得體會。
作為一名中層副職領(lǐng)導(dǎo),我們在分管領(lǐng)域要以專業(yè)、全面的知識,以及高度負(fù)責(zé)的態(tài)度來當(dāng)好正職的副手;在所管轄的團(tuán)隊里,我們應(yīng)當(dāng)以豐富的閱歷和經(jīng)驗(yàn)來合理分配、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)團(tuán)隊成員的工作,有效地提高團(tuán)隊的工作效率和工作質(zhì)量。xxx老師的《職業(yè)形象與禮儀》授課中,主張注重“規(guī)則+狀態(tài)”,核心為“尊重+自律”。黃步琪老師的《管理溝通智慧-有效信息溝通之策》授課中,“知人、知面、知心”指出相處默契、融洽的工作環(huán)境是高效團(tuán)隊管理水平的體現(xiàn);“pac人際交往心態(tài)理論”則是我們處理日常人際關(guān)系的重要手段,將能很好的將潛在的關(guān)系沖突解決,消除管理隱患。
xx老師的《高效團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力》授課令我印象深刻。結(jié)合自己的經(jīng)歷,我認(rèn)為經(jīng)營工作首先必須堅持集團(tuán)、公司對經(jīng)營承接項目的管理要求,如“項目四不接”及“風(fēng)險防控指導(dǎo)意見”是務(wù)必堅守的底線。承接項目投標(biāo)前,務(wù)必進(jìn)行匯報和流程,為領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策依據(jù),例如擬承接項目需要評估的地域行情、業(yè)主實(shí)力、合同條件風(fēng)險等。另外,經(jīng)營工作還需要經(jīng)常 “回頭看”。項目中標(biāo)前,標(biāo)書的多級檢查確保有效性是“回頭看”;中標(biāo)項目,合同履行、條款風(fēng)險防控、多方意見反饋是“回頭看”。只有堅持把握正確方向,按制度、流程辦事,執(zhí)行過程不斷修正偏差,不斷回頭看,這樣才能實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)經(jīng)營、二次經(jīng)營的目標(biāo)。
在我看來,穩(wěn)定的狀態(tài)就是良好控制力的體現(xiàn):身體健康、家庭和睦、注重勞逸結(jié)合,可得飽滿精神狀態(tài)去工作即個人的良好控制力;融洽的溝通氛圍、明確的制度職責(zé)、高效的流程運(yùn)作,可得有條不紊的工作開展即為團(tuán)隊的良好控制力。個體團(tuán)體均不脫控,就是控制力的有效體現(xiàn)。吳明證老師的《企業(yè)干部心里壓力調(diào)適與情緒管理》授課中結(jié)合他個人經(jīng)歷,提出“超越功利心態(tài)”的工作價值觀讓有我耳目一新的感受,他將工作價值分為三份即“1/3贍養(yǎng)家庭,1/3拓展人際關(guān)系,1/3實(shí)現(xiàn)自我價值”;在工作中“格局決定布局,布局決定結(jié)局”的長遠(yuǎn)眼光;“天助自助者,助人者自助”的共贏心態(tài);“不讓自己為難-不讓別人難做-自己別人都滿意”的換位思考等等。讓我覺得最好的控制力表現(xiàn),莫過于價值理念和奮斗目標(biāo)的高度契合形成的美好工作環(huán)境。
一周的學(xué)習(xí)時間雖然短暫,但內(nèi)容豐富多彩。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予的這次寶貴培訓(xùn)機(jī)會,以及組織策劃同事們的辛勤付出。學(xué)以致用,知行合一。我將把這次培訓(xùn)獲得的寶貴理論知識,結(jié)合自身工作實(shí)際情況,將理論付諸行動,為公司實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)心得體會篇五
4月24日——29日參加了呼倫貝爾市中小學(xué)中層干部培訓(xùn)班學(xué)習(xí)了六天。這短暫的六天學(xué)習(xí)生活很忙碌但也很充實(shí)。本次培訓(xùn)給我最大的震撼就是沒有外請知名專家,九位主講教師均來自呼倫貝爾市一線的校長和研修學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)。他們的講座雖沒有高深的理論,但都貼近實(shí)際,正是我們所急需的,幫助我找到了工作的方向,也解決了日常工作中的許多困惑。歸納起來共分三個方面的內(nèi)容:
一是對學(xué)校中層干部專業(yè)發(fā)展的要求,主題是“學(xué)校中層干部領(lǐng)導(dǎo)力提升”、“學(xué)校環(huán)節(jié)干部的素養(yǎng)與專業(yè)發(fā)展”。二是對學(xué)校教學(xué)管理的指導(dǎo),主題是“課堂教學(xué)有效性分析”、“校本教研實(shí)施的策略與方法”、“中小學(xué)常規(guī)教學(xué)管理中的幾個突出問題的探討”。三是對校園文化及師德標(biāo)準(zhǔn)的解讀,主題是“校園文化建設(shè)介紹”、“學(xué)校德育建設(shè)與教師心理健康”、“教師專業(yè)化發(fā)展”“教育政策法規(guī)解讀”?,F(xiàn)將與學(xué)校教學(xué)實(shí)際密切相關(guān)的、與日常教學(xué)管理有指導(dǎo)意義的內(nèi)容整理如下:
一、呼倫貝爾市研修學(xué)院史曉磊主講的“教學(xué)常規(guī)管理中幾個突出問題的探討”。
主要觀點(diǎn):“關(guān)于改革與創(chuàng)新——就是把常規(guī)的教學(xué)做實(shí)、做好,做出非常規(guī)的效果來,這就是創(chuàng)新?!?BR> (一)教學(xué)常規(guī)管理和教學(xué)研究中存在的問題
*集體備課不夠精細(xì)、實(shí)效性不強(qiáng)或者流于形式。
*課堂教學(xué)方法陳舊、不適應(yīng)學(xué)生身心發(fā)展要求,課堂教學(xué)效率較低。
*質(zhì)量檢測沒有充分發(fā)揮其診斷、激勵和發(fā)展的功能。
*課題研究沒有從教學(xué)實(shí)際出發(fā),去著力解決教學(xué)中的問題或困惑,而是為了課題的課題。
(二)對教學(xué)常規(guī)管理和課題研究工作的思考與建議
*抓好團(tuán)隊建設(shè)(教研組、備課組),有效開展集體備課,提高教學(xué)效果。
*以啟發(fā)式教學(xué)思想為主導(dǎo),靈活運(yùn)用多種教學(xué)方法,充分培養(yǎng)學(xué)生能力,全面提高課堂教學(xué)效率。
*全面發(fā)揮考試的診斷與激勵功能,認(rèn)真做好質(zhì)量分析,促進(jìn)教學(xué)發(fā)展。
*指導(dǎo)教師進(jìn)行課題研究,喚醒教師的問題意識,有效促進(jìn)教師走出教學(xué)瓶頸,持續(xù)提高執(zhí)教能力。
(三)合理實(shí)施課堂提問并能夠進(jìn)行必要的追問。
變通處理。
*根據(jù)課堂變化的學(xué)情,臨時提出一些散問題,以便引起學(xué)生注意或者促進(jìn)學(xué)生掌握知識或者啟發(fā)學(xué)生思考。
*提問精當(dāng)并有一定順序,避免膚淺、雜亂的碎問。減少自問自答、集體回答、是非問答等情況。
“提——好問題”是教師在備課中要認(rèn)真考慮的?!疤岷谩獑栴}”是教師在教學(xué)實(shí)施過程中,要善于把握的,教師要善于啟發(fā)學(xué)生。
(四)有效追問需注意以下幾點(diǎn):
*根據(jù)學(xué)生回答問題的情況,進(jìn)行靈活有效的追問,對困難者起支架作用,對優(yōu)秀者起深化和拓展作用。
*掌握轉(zhuǎn)引、提示、深化、轉(zhuǎn)問、反問、回問等高級提問技術(shù)。鼓勵學(xué)生提出問題,重視培養(yǎng)學(xué)生的問題意識。
二、呼倫貝爾市教育研修學(xué)院丁金亭主講的“對教學(xué)常規(guī)的再思考”。
主要觀點(diǎn):教學(xué)常規(guī)管理就是要執(zhí)行課程計劃,落實(shí)課程標(biāo)準(zhǔn)。課程觀支撐教育觀,課程觀引領(lǐng)教材觀,課程觀統(tǒng)率教學(xué)觀,課程是教材的核心,教材是課程的載體。提高校長的課程觀意識,基于課程標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)研究,不斷提高教師的執(zhí)教能力,使常規(guī)教學(xué)各環(huán)節(jié)扎實(shí)有效的落實(shí)到課改教學(xué)中。
(一)教學(xué)設(shè)計。教師要形成良好的備課習(xí)慣,克服對教學(xué)參考資料的過度依賴。要把重點(diǎn)備課與一般備課相結(jié)合、規(guī)范教案與特色教案相結(jié)合,使備課成為教師個性化的日常教學(xué)研究活動。集體備課要以教師獨(dú)立備課為前提,重在提高每位教師的獨(dú)立備課能力,杜絕抄教參和網(wǎng)上下載教案。
發(fā)揮學(xué)科教研團(tuán)隊的引領(lǐng)作用,備課在遵循課標(biāo)把握教材、處理教材上下功夫。要按照學(xué)生身心發(fā)展特點(diǎn)和認(rèn)識規(guī)律去設(shè)計課堂教學(xué),備課要備到每一個學(xué)生,某某哪個動作跟他的年齡不相稱,教育教學(xué)建議是什么,學(xué)生表現(xiàn)如何,就會有對應(yīng)的教學(xué)方案。要注重每一個學(xué)生的個性,關(guān)注每一個學(xué)生的個性差異發(fā)展,研究每一位學(xué)生的學(xué)習(xí)特質(zhì)。教師教學(xué)按照學(xué)生實(shí)際的最近發(fā)展區(qū),進(jìn)行教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計和處理,精心設(shè)計教案。備課要備課標(biāo)、備教材、備學(xué)生、備教法、備學(xué)法、備引入、備設(shè)問、備訓(xùn)練、備小結(jié)、備板書、備教具、備作業(yè)?!盎谡n程標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)研究”,精心設(shè)計教案,深度交流研討,用最優(yōu)教案上課。
(二)聚焦課堂。課堂教學(xué)蘊(yùn)含著巨大的生命力,只有師生的生命活力在課堂上得以有效發(fā)揮,才能真正有助于學(xué)生們的培養(yǎng)和教師成長。課程改革在國家層面上,關(guān)注的是課程的重新設(shè)置與調(diào)整,而在基層學(xué)校,關(guān)注的是如何把課程校本化并有效落實(shí)在課堂上??茖W(xué)落實(shí)“三點(diǎn)”,體現(xiàn)“三維目標(biāo)”,推進(jìn)“三個堅持”,上好規(guī)范課。遵循“六三一”規(guī)律,以“三不講”為抓手,提高課堂教學(xué)有效性。教學(xué)全過程要堅持“問題由學(xué)生提出,規(guī)律由學(xué)生尋找,結(jié)論由學(xué)生歸納”的新型教學(xué)理念。把課堂還給學(xué)生,課堂的靈魂是“相信學(xué)生、解放學(xué)生、利用學(xué)生、發(fā)展學(xué)生”,圍繞這個靈魂重構(gòu)兩個關(guān)系,即變傳統(tǒng)教學(xué)關(guān)系中的“惟教”為“惟學(xué)”,變傳統(tǒng)師生關(guān)系中的“惟師”為“惟生”,課堂最寶貴的教學(xué)資源是“學(xué)生”,“兩惟”的核心是“學(xué)和學(xué)生”,主張“讓學(xué)習(xí)發(fā)生在學(xué)生身上”。讓學(xué)生動起來、讓課堂活起來、讓效果好起來,而核心是一個“動”字,圍繞“動”千方百計地彰顯學(xué)生學(xué)習(xí)的“主權(quán)”。在教學(xué)中要注重學(xué)生的身心發(fā)展規(guī)律,運(yùn)用好教育規(guī)律,根據(jù)學(xué)生的原認(rèn)知結(jié)構(gòu)和實(shí)際生活情景調(diào)整教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)內(nèi)容,要強(qiáng)化備課、優(yōu)化上課和淡化補(bǔ)課,教學(xué)中要多探索,少模仿,多鼓勵,嚴(yán)要求,使學(xué)生建立自信,在教育實(shí)踐中,我們不能選擇適合教育的學(xué)生,而是要選擇適合學(xué)生的教育。
講課安排要實(shí)施低起點(diǎn)、小步子,處理好各層次、各環(huán)節(jié)之間的銜接和過渡,做到分解難點(diǎn)、降低坡度;教學(xué)過程要多活動、快反饋,活動的主要形式是猜一猜、想一想、試一試、議一議、做一做等,保證學(xué)生動手、思考練習(xí)的時間和質(zhì)量;練習(xí)中發(fā)現(xiàn)問題,及時反饋,及時矯正;教學(xué)方法要以啟發(fā)式與探究式教學(xué)為主,注重多種教學(xué)方法的整合應(yīng)用,減少模仿,增加嘗試;教學(xué)手段要不斷改進(jìn),通過充分利用現(xiàn)有的教具、學(xué)具、儀器設(shè)備,增加教學(xué)容量,加快教學(xué)節(jié)奏,突出核心知識,提高課堂教學(xué)效率。課堂教學(xué)教師要有激情,學(xué)生才能有熱情,教師要能做到在學(xué)生心求通而不得、口欲言而不能時及時點(diǎn)撥,經(jīng)常有頓悟,使學(xué)生感到新課不新、舊課不舊。
新課程倡導(dǎo)主動、探究、合作的“互動型教學(xué)”。自主、合作和探究首先是一種精神。自主就是一種主動承擔(dān)學(xué)習(xí)責(zé)任的態(tài)度,是一種積極鉆研、主動求教的精神;合作就是發(fā)現(xiàn)他人的優(yōu)點(diǎn),學(xué)會欣賞他人,學(xué)會用開放的心態(tài)接納他人,同時學(xué)會尊重、謙讓,這就是合作的靈魂;探究也是一種精神,一種氣質(zhì),一種好奇心,什么東西都去琢磨,刨根問底。我們追求“獨(dú)立思考,合作交流”的課堂教學(xué)模式。深水無聲,大愛無言,上好課,不僅要研究課標(biāo)、教材、教法、學(xué)法,更要研究教育思想。積極探索“小班化”教學(xué)的有效途徑,教育教學(xué)“不可復(fù)制”,“不可替代”,只有繼承創(chuàng)新。
(三)規(guī)范批注。根據(jù)教學(xué)目標(biāo)與學(xué)生實(shí)際布置作業(yè),注意作業(yè)的適切性和層次性。作業(yè)難度和題量要適當(dāng),意圖要明確,形式宜多樣。小學(xué)階段提倡課內(nèi)完成作業(yè)。鼓勵教師精選和創(chuàng)編作業(yè),隨著年級的上升,逐步增加提高學(xué)生自學(xué)能力的作業(yè)比例。重視作業(yè)批改的及時性和準(zhǔn)確性。使用明確、實(shí)用的批改符號,增加激勵性批語,保證批改的正確率。根據(jù)作業(yè)性質(zhì)及學(xué)生實(shí)際,靈活使用各種批改形式,做到有作必改,有改必評,引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的作業(yè)習(xí)慣。分析學(xué)生作業(yè)錯誤原因的能力,養(yǎng)成以作業(yè)分析結(jié)果為依據(jù)改進(jìn)教學(xué)的良好習(xí)慣。
及時反饋?zhàn)鳂I(yè)批閱結(jié)果。對學(xué)生作業(yè)中反映的問題要進(jìn)行記錄、分析,共性問題及時在課堂上講評,個別問題單獨(dú)交流。講評作業(yè)時,練習(xí)本和測試卷必須發(fā)回到學(xué)生手中。引導(dǎo)學(xué)生從作業(yè)中分析學(xué)習(xí)得失的原因,以便學(xué)生更好地開展后續(xù)學(xué)習(xí)。重視學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)和學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)。尊重學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn),尊重學(xué)科教學(xué)的特有規(guī)律,面向全體學(xué)生,實(shí)施因材施教,重視學(xué)習(xí)困難學(xué)生的研究和輔導(dǎo)。
(四)熱心輔導(dǎo)。深水無聲,大愛無言,堅持因材施教、循序漸進(jìn)的教學(xué)原則,及時診斷學(xué)生學(xué)習(xí)情況,開展有針對性的指導(dǎo)。關(guān)注學(xué)生獨(dú)立思考的質(zhì)量,營造積極互動、平等對話的課堂文化。
重視學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)和學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)。尊重學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn),尊重學(xué)科教學(xué)的特有規(guī)律,面向全體學(xué)生,實(shí)施因材施教,重視學(xué)習(xí)困難學(xué)生的研究和輔導(dǎo)。高度關(guān)注課堂教學(xué)環(huán)節(jié)中的及時反饋與鞏固,上課與作業(yè)、作業(yè)與輔導(dǎo)、評價與教學(xué)之間的環(huán)節(jié)。摒棄對階段考試的依賴,大力提倡課堂提問、課堂練習(xí)、課堂小測驗(yàn)、作業(yè)等有效診斷教學(xué)的環(huán)節(jié)。學(xué)生的差異是客觀存在的,而這種差異不僅僅是智力水平高低,優(yōu)劣上的區(qū)別,而是有各具特色和風(fēng)格上的差異。正是由于人的心理的差異性,每個人才成為真正的“主體”,才能作為一個真正的個體而存在。也正是由于人的心理的差異,才形成了個人心理生活獨(dú)特性和多樣性。也正是由于這差異越來越大,學(xué)生學(xué)習(xí)的分化現(xiàn)象是不可避免的?,F(xiàn)在我們承認(rèn)這種差異,正是為了因材施教,培養(yǎng)學(xué)生特長,發(fā)展學(xué)生的個性。所以,教育要求“下要保底,上不封頂”,“鼓勵冒尖,允許落后”。
(五)科學(xué)檢測。規(guī)范命題,發(fā)揮檢測的“診斷”和激勵作用,以課程標(biāo)準(zhǔn)和“雙向細(xì)目表”(附表一)為依據(jù),科學(xué)命題,教什么,練什么,考什么。命題的過程就是教學(xué)研究的過程,檢測的過程就是“診斷”和激勵的過程。檢測和教學(xué)緊密結(jié)合,引導(dǎo)教師在研究命題的過程中提高教學(xué)能力。小學(xué)高段期末測驗(yàn)的難度系數(shù)須在0.8-0.9。嚴(yán)格控制測驗(yàn)的次數(shù),每學(xué)期只組織一次綜合性測試。小學(xué)一、二年級不進(jìn)行校級以上的書面統(tǒng)一測試,隨堂檢測,及時反饋。
義務(wù)教育教師對日常學(xué)業(yè)成績報告必須采用等級加評語,淡化相對評價。階段性的學(xué)業(yè)評價重在獲取改進(jìn)教學(xué)的信息和證據(jù),診斷學(xué)生的學(xué)習(xí)困難。提高教師的答題情況分析能力,使教師能根據(jù)考試結(jié)果分析,了解學(xué)生的思維過程以及出現(xiàn)思維障礙的原因,提出后續(xù)教學(xué)的改進(jìn)措施,對不同學(xué)生提出有效的學(xué)習(xí)建議,減輕過重學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)。
(六)量化教研。教研可以提供對教育規(guī)律性認(rèn)識,使教師增添工作的勝任感;教研可以提高對改革的適應(yīng)性,使教師獲得工作的成就感;教研可以提升職業(yè)德行,使教師成為更具人格魅力的人。
以“課堂教學(xué)觀察量表”為手段,量化教師的“教”,學(xué)生的“學(xué)”。真實(shí)感受教研活動,研修活動重視教師理解和掌握學(xué)科教學(xué)規(guī)范,提高課堂教學(xué)的設(shè)計與實(shí)施能力。研修的內(nèi)容包括解讀課標(biāo)和教材、教學(xué)設(shè)計、課堂教學(xué)、作業(yè)布置與批改、學(xué)生學(xué)習(xí)診斷、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、過程性評價、考試命題研究等,促進(jìn)教師教學(xué)反思,提升教師的執(zhí)教力,提高課堂教學(xué)的有效性。
讓教師有職業(yè)認(rèn)同感,充分認(rèn)識到教學(xué)常規(guī)管理,是一項長期系統(tǒng)穩(wěn)定常態(tài)化的工程,常規(guī)教學(xué)備、講、批、輔、考、研等各環(huán)節(jié)基本功,是一名教師從事教育事業(yè)必須具備的基本儲備,隨著教育事業(yè)的發(fā)展和教師隊伍素質(zhì)的提高,教學(xué)常規(guī)基本功的內(nèi)容和要求也不斷拓寬和提高。教師要做到更新理念、解放思想,強(qiáng)化備課、面向全體,優(yōu)化上課、突出核心,淡化補(bǔ)課、寬容落后,提高教育教學(xué)的執(zhí)教力。營造濃厚的教學(xué)常規(guī)基本功練兵氛圍,提升學(xué)校的校園文化,提高教研員的教研力。推進(jìn)校際聯(lián)盟、區(qū)域教研,深度交流,創(chuàng)新教學(xué)常規(guī)管理的新模式,全面提升區(qū)域教學(xué)質(zhì)量,開創(chuàng)呼倫貝爾教育教學(xué)常規(guī)管理的新局面。
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醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)心得體會篇六
我參加了醫(yī)院組織的中層干部管理培訓(xùn)班,為期5天的集中學(xué)習(xí),使我受益很深,進(jìn)一步充實(shí)了頭腦,開闊了視野,加深了對中層管理崗位重要性的認(rèn)識,增強(qiáng)了干好本職工作的信心與決心。主講教師黃萍老師為我們中層就“執(zhí)行力”進(jìn)行了詳盡的剖析。醫(yī)院中層是醫(yī)院管理的中堅和橋梁,承擔(dān)著決策、目標(biāo)的落實(shí)以及任務(wù)的分解落實(shí)和上下溝通,擔(dān)負(fù)著確保各項制度落實(shí)、確保醫(yī)院安全運(yùn)作的重要職責(zé)。
具備良好的素養(yǎng)、培育良好的習(xí)慣是確保中層帶領(lǐng)科室的下屬完成各項醫(yī)療工作,確保病人安全的重要保證。因此,我聽完課后,覺得要注重加強(qiáng)六個方面素養(yǎng)修煉,培育良好的工作習(xí)慣,才是中層管理的關(guān)鍵。
1、堅持制度,常抓不懈
沒有規(guī)矩不能成方園,國有國法、家有家規(guī)。無論科室還是個人,各項工作必須以制度為準(zhǔn)繩,只有自覺遵章守紀(jì),才能確保各項工作順利進(jìn)行。然而在我們的日常工作中,作為醫(yī)院的中層,由于思想認(rèn)識不到位以及對自己的要求不嚴(yán),在規(guī)章制度執(zhí)行和自我約束方面存在一些差距,甚至存在各種形式的違反制度問題,這些不良習(xí)慣和問題的存在,不僅不利于制度的執(zhí)行落實(shí)和各項任務(wù)的完成,更嚴(yán)重威脅著我們的病人安全。
因此,作為醫(yī)院的中層干部,必須真正樹立“病人第一”、“制度第一”的思想意識,時刻把制度管理和落實(shí)作為首要任務(wù),堅持常抓不懈。首先,中層干部要做遵章守紀(jì)的帶頭人。正人先正己,管人先做人,要嚴(yán)格要求自己,做到自覺遵章守紀(jì),真正起到榜樣作用;二是在管理工作中,一切都要從制度入手,從落實(shí)制度抓起,在制度管理上,決不能搞下不為例,對于工作中出現(xiàn)的問題,要嚴(yán)格按照規(guī)章制度進(jìn)行處理,不斷提高自己的執(zhí)行力;三是在不斷強(qiáng)化自身安全意識提高、主動執(zhí)行制度的同時,要加強(qiáng)職工規(guī)章制度的教育,開展經(jīng)常性的對規(guī)對標(biāo)活動,加大規(guī)章制度執(zhí)行落實(shí)的檢查和處理力度,促進(jìn)下屬遵章守紀(jì)自覺性的提高,使他們在思想上真正筑牢“病人第一”的思想防線,讓“一切為病人的理念”成為我們的行為習(xí)慣。
2、精細(xì)管理,關(guān)注細(xì)節(jié)
細(xì)節(jié)決定成敗,這已成為人們的共識。我認(rèn)為“細(xì)節(jié)決定了一個醫(yī)院的發(fā)展”;“只有掌控細(xì)節(jié)、執(zhí)行細(xì)節(jié)、貫徹細(xì)節(jié),醫(yī)院才能提升自身的競爭力”;“醫(yī)院推行細(xì)節(jié)管理已成燃眉之急”。而細(xì)節(jié)管理又猶如紐扣,把猶如醫(yī)院戰(zhàn)略的西服左襟和猶如執(zhí)行的西服右襟聯(lián)系起來。中層即如西服的右襟、又如西服的紐扣一樣,即承擔(dān)著承上啟下的功能,又擔(dān)負(fù)著執(zhí)行細(xì)節(jié)、貫徹細(xì)節(jié)的職責(zé),因此,做為醫(yī)院的中層,是否做到注重細(xì)節(jié),是否能夠精細(xì)管理,直接關(guān)系著醫(yī)院目標(biāo)的實(shí)施,更關(guān)系到醫(yī)院的生死存亡。
隨著新的醫(yī)療改革開始實(shí)施,形勢越來越嚴(yán)峻,領(lǐng)導(dǎo)的壓力也越來越大,做為醫(yī)院的中層,我們只有進(jìn)一步關(guān)注細(xì)節(jié),注重精細(xì),克服“差不多”的思想,認(rèn)真做好每一件“小事”;無論是規(guī)章制度落實(shí)、醫(yī)療質(zhì)量控制還是下屬思想工作,都要從小處入手,從細(xì)節(jié)入手,做到計劃周祥、措施嚴(yán)密、落實(shí)徹底、管理精細(xì),只有這樣才能確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
3、不當(dāng)“好人”,堅持原則
好人主義是工作中的大敵。黃萍老師指出:“中層是醫(yī)院制度、流程的最重要的捍衛(wèi)者!中層管理者的不作為或縱容將嚴(yán)重降低組織的效率,這也是導(dǎo)致整體執(zhí)行力低下的一個重要原因”。在我們的日常工作中,有章不循、賞罰不明等各種各樣的好人主義現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生,而有章不循、賞罰不明所產(chǎn)生的直接后果就是歪風(fēng)邪氣的蔓延和安全隱患的滋生。作為中層,在事關(guān)病人安全、員工和諧穩(wěn)定的大是大非面前,必須敢于和善于堅持原則,克服好人主義,做到正確的堅持,錯誤的反對,堅決杜絕違章違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生,防止各種不良思潮的滋生和蔓延;對于工作中檢查發(fā)現(xiàn)的各種錯誤和問題,要及時提出、及時糾正,并按照規(guī)章制度進(jìn)行有效處理,確保上級各項決策和制度要求得以徹底落實(shí)和有效實(shí)施。
4、以身作則,身先士卒
“中層管理者對于自己制定的規(guī)范、政策,要以身作則,身體力行;對自己的諾言,要言必行,行必果。只有管理者以身作則,言行一致,員工才會心悅誠服地接受領(lǐng)導(dǎo)”,“領(lǐng)導(dǎo)力是‘以身作則影響他人的能力’,所以以身作則是構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)力的核心基礎(chǔ)”;“以身作則樹立領(lǐng)導(dǎo)的‘威’,說到做到樹立領(lǐng)導(dǎo)的‘信’,雙管齊下才能樹立領(lǐng)導(dǎo)的‘威信’”!而威信又是中層干部帶領(lǐng)下屬完成各項任務(wù),確保病人安全的最基本要求和保證。要樹立威信,不僅要以身作則,言行一致,同時作為中層,更要發(fā)揮好兩個方面的作用:一是身先士卒、身體力行,在工作一線、特別是在急重險難面前,挺身而出、身先士卒的先鋒和模范作用,以自身行動贏得職工的信賴;二是技術(shù)業(yè)務(wù)要精,不做門外漢,在學(xué)習(xí)新知識和掌握技術(shù)業(yè)務(wù)上做下屬的帶頭人作用。只有二者兼?zhèn)洳鸥姓f服力,才能讓職工信服,才能真正樹立起自己的威信。
5、全力以赴,坦誠待人
對工作要全力以赴,對同事要坦誠相待,這是做中層最基本的準(zhǔn)則,也是做人的基本準(zhǔn)則。全力以赴就是要懂得珍惜崗位、做到愛崗敬業(yè)。在競爭日益激烈的今天,正如人們常說得那樣:“缺少的是崗位、富余的是干部”,如果只圖索取不愿付出,或者自以為是無所事事,“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”,那么總有一天會被現(xiàn)實(shí)所淘汰。因此,作為中層,要懂得自己崗位的重要性,更要懂得自己工作的不努力和失誤會給科室?guī)碓鯓拥奈:?,同時也會給自己造成那些危害,從而增強(qiáng)自己的憂患意識。只有這樣,才能在自己的崗位上做到盡心盡力,全力以赴;才能做到全身心投入,工作才會取得成效。
與此同時,中層干部要做到坦誠待人。不僅要坦誠于自己的上司,更要坦誠于自己的同事、自己的下屬,乃至于自己周圍所有的人。與人坦誠不僅是提高中層執(zhí)行力的需要,更是做人做事的基本要求。與人坦誠可以贏得領(lǐng)導(dǎo)、同事乃至下屬的信任;與人坦誠可以增進(jìn)班子團(tuán)結(jié),增強(qiáng)班子的戰(zhàn)斗力凝聚力和執(zhí)行力;與人坦誠可以有效協(xié)調(diào)各種關(guān)系,增強(qiáng)周圍協(xié)作的基礎(chǔ),創(chuàng)造和諧融洽的人際環(huán)境;與人坦誠讓自己海闊天空。
6、求真務(wù)實(shí),積極向上
求真務(wù)實(shí),真抓實(shí)干是我們的作風(fēng)要求;積極向上的態(tài)度讓我們的工作充滿激情。首先,安全管理工作來不得半點(diǎn)虛假,上有政策、下有對策、應(yīng)付差事、遷就而過,帶來的只能是效益的喪失和痛苦的教訓(xùn)。因此,中層干部必須要進(jìn)一步提高思想認(rèn)識,端正思想作風(fēng)和工作作風(fēng),堅決杜絕形式主義、表面文章、弄虛作假等現(xiàn)象。在管理上,要做到腳踏實(shí)地,一步一個腳印;在制度管理上,要做到常抓不懈,不折不扣;在科室管理上,要做到精檢細(xì)查,一絲不茍;在技術(shù)業(yè)務(wù)上,要做到業(yè)務(wù)熟練,精益求精;在病案管理上,要做到精細(xì)管理,規(guī)范井然;在服務(wù)病人上,要做到用心服務(wù),主動熱情。
只有這樣才能展現(xiàn)中層的執(zhí)行力,才能適應(yīng)醫(yī)院做大做強(qiáng)的要求。第二、中層干部要有一種積極向上的工作激情。積極向上是一種精神狀態(tài),但更是一種工作態(tài)度。沒有了向上的態(tài)度、沒有了工作的激情,一切將失去活力。中層領(lǐng)導(dǎo)者失去活力,就意味著科室整體工作將失去活力,沒有了活力的團(tuán)隊是不能良好任務(wù)完成、保證完成各項工作的。因此,作為中層,要不斷學(xué)習(xí)新知識新技術(shù),不斷創(chuàng)新工作方法和思想方法,不斷激發(fā)自己的激情和活力,用自己的行動帶動和激發(fā)下屬工作積極性的不斷提高,從而使自己的下屬全身心投入到全心全意為病人服務(wù)的工作中來,積極主動做好各項工作,為確保醫(yī)院大目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而努力。
醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)心得體會篇七
連續(xù)數(shù)月每月兩天的管理干部培訓(xùn)班課程學(xué)習(xí)在意猶未盡中結(jié)束了,多位老師精彩的講課給我留下深刻印象,每位老師從各自獨(dú)到的角度為我開啟了一扇窗,擴(kuò)展了我的視野,開拓了我的思維。
我感嘆作為一名中國人對中華燦爛古老的文化知道了多少?幾千年前我們的祖先已提煉出如此富有哲理又如此科學(xué)的《易經(jīng)》,它沒有那么神秘,它是科學(xué),它就在我們身邊,我們每天的生活起居、工作事業(yè)、健康幸福都受它的左右,張老師的課我感悟頗多,讓我知道怎樣以科學(xué)的態(tài)度來對待《易經(jīng)》,64卦為我們的工作生活解惑、減壓、導(dǎo)航。
我感嘆作為一名常年與人打交道的醫(yī)務(wù)工作者我們具有多少溝通的科學(xué)知識?又掌握了多少與人溝通的技巧?尹梅老師的課就像一泉清流為我?guī)硇撵`的蕩滌。溝通就像一雙神奇的手可以化解世間的一切矛盾,撫平人間的溝溝坎坎。
我感嘆作為醫(yī)院的一名中層了解了多少管理的科學(xué)知識?又能有多少運(yùn)用于日常工作中?要做一名優(yōu)秀的管理者談何容易,原來管理的范圍如此廣泛,管理的藝術(shù)如此高深,它是一個立體的局面,橫向和縱向之間相互聯(lián)系,需要管理者有清醒的認(rèn)識,有豐富的創(chuàng)造力。更讓我們理解和體諒院領(lǐng)導(dǎo)的難處。
我感嘆如果不經(jīng)過危機(jī)處理與媒體應(yīng)對這堂課的學(xué)習(xí),當(dāng)我面對突發(fā)事件時我恐怕只會大腦一片空白,我怎能處亂不慌、有備而戰(zhàn)、力挽狂瀾、轉(zhuǎn)危為安。
我感嘆……、我感嘆……、我要感嘆的實(shí)在太多了,總之,學(xué)習(xí)才能使人進(jìn)步,希望這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會多多益善。
為提高醫(yī)院中層管理人員的管理水平,激發(fā)管理潛能,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、效能型、服務(wù)型醫(yī)院,創(chuàng)新工作機(jī)制,提高工作效率,促進(jìn)醫(yī)院管理科學(xué)化和規(guī)范化建設(shè),廣饒縣醫(yī)院自3月份起,集中半年時間,每月一個課題,兩天時間,對醫(yī)院全體中層干部開展中層領(lǐng)導(dǎo)干部管理素質(zhì)提升培訓(xùn)工作。該項培訓(xùn)工程包括《領(lǐng)導(dǎo)力——怎樣當(dāng)好現(xiàn)代醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)》、《執(zhí)行力——打造醫(yī)院管理干部高效執(zhí)行力》、《溝通力——溝通技巧與溝通藝術(shù)》、《危機(jī)處理能力——醫(yī)療風(fēng)險管理和危機(jī)處理》、《團(tuán)隊協(xié)作力——醫(yī)院團(tuán)隊精神與團(tuán)隊協(xié)作》、《激勵力——醫(yī)院科室績效考評與管理》等內(nèi)容,授課人均來自于國內(nèi)知名院校的專家教授和資深醫(yī)院培訓(xùn)專家,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及各職能、臨床科室正副主任、護(hù)士長百余人參加培訓(xùn)。
針對醫(yī)療行業(yè)的特殊性,各位教授從管理基礎(chǔ)、學(xué)科建設(shè)、質(zhì)量服務(wù)、風(fēng)險溝通、文化激勵、執(zhí)行力等六個方面循序漸進(jìn)地闡述了管理的精髓,在培訓(xùn)過程中結(jié)合醫(yī)院日常管理實(shí)踐,運(yùn)用大量翔實(shí)的事例、靈活多樣的教學(xué)方法、生動幽默的語言,重點(diǎn)論述了醫(yī)院管理的職能和競爭規(guī)則、醫(yī)院文化系統(tǒng)與醫(yī)院精神形象、第一品牌創(chuàng)立與創(chuàng)新思維方式、以患者為中心的管理與職工激勵方式、醫(yī)院團(tuán)隊建設(shè)和醫(yī)患溝通感受等大家關(guān)心和感興趣的話題。并與學(xué)員進(jìn)行交流互動。此次講座內(nèi)容深刻精辟、語言風(fēng)趣幽默,既有理論上的深刻感悟,也有實(shí)踐中的升華提煉,實(shí)踐性、理論性和針對性都很強(qiáng),多次獲得培訓(xùn)人員熱烈的掌聲。
醫(yī)院舉辦管理知識培訓(xùn)班既適應(yīng)了當(dāng)前醫(yī)院發(fā)展的需要,又滿足了中層干部對管理知識的渴求。此次培訓(xùn)內(nèi)容針對性、實(shí)用性、可操作性強(qiáng),參加培訓(xùn)人員紛紛表示回去后要認(rèn)真消化、領(lǐng)會管理知識,并運(yùn)用所學(xué)的知識推動科室管理工作更加科學(xué)化、規(guī)范化,促進(jìn)醫(yī)院的全面發(fā)展。
醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)心得體會篇八
第一段:引言(150字)
醫(yī)院的中層崗位承擔(dān)著協(xié)調(diào)、管理和執(zhí)行各項工作的重要職責(zé)。為了提升崗位工作的專業(yè)水平和管理能力,醫(yī)院組織了中層崗位培訓(xùn)。近期,我有幸參與了醫(yī)院中層崗位培訓(xùn),并獲得了一些寶貴的心得體會。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容與形式(250字)
培訓(xùn)涵蓋了醫(yī)院管理理論、團(tuán)隊合作、決策分析、危機(jī)處理、溝通技巧等多個方面。培訓(xùn)形式多種多樣,包括理論學(xué)習(xí)、案例分析、小組討論等。通過系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí),我們了解了醫(yī)院管理的基本原理和方法,掌握了團(tuán)隊合作和領(lǐng)導(dǎo)力的要領(lǐng)。同時,通過實(shí)際案例的分析和討論,我們更好地認(rèn)識到如何在各種情況下做出明智的決策。
第三段:培訓(xùn)中的收獲(300字)
通過這次培訓(xùn),我收獲了很多。首先,我學(xué)會了如何更好地與團(tuán)隊合作。在培訓(xùn)中,我們分別組成了不同的小組,并在小組內(nèi)合作完成各項任務(wù)。通過與不同背景、不同思維方式的同事們相互交流和協(xié)作,我深刻體會到團(tuán)隊的力量和合作的重要性。其次,培訓(xùn)中的案例分析讓我認(rèn)識到?jīng)Q策的復(fù)雜性和重要性。在面對實(shí)際問題時,我們需要通過理性思考和數(shù)據(jù)分析來做出決策,而不是憑個人主觀判斷。最后,培訓(xùn)中的溝通技巧讓我更好地理解了溝通的藝術(shù)。良好的溝通可以有效減少誤解和沖突,提升團(tuán)隊的執(zhí)行效率。
第四段:應(yīng)用心得(300字)
通過培訓(xùn),我不僅僅是學(xué)到了知識,更是學(xué)會了如何將知識應(yīng)用到實(shí)際工作中。首先,在團(tuán)隊合作方面,我開始更注重傾聽和理解團(tuán)隊成員的意見,并積極提出自己的建議。只有團(tuán)隊的共同努力,才能使工作更加順利和高效。其次,我更加注重數(shù)據(jù)分析和決策的科學(xué)性。在面對問題時,我會先收集并分析相關(guān)數(shù)據(jù),然后采取符合實(shí)際情況的解決方案。最后,我更加注重與同事之間的溝通。在溝通中,我會更加耐心地傾聽他人的意見,并盡量避免沖突和誤解的產(chǎn)生。
第五段:總結(jié)(200字)
通過這次醫(yī)院中層崗位培訓(xùn),我不僅提升了自己的崗位能力和技能,也對醫(yī)院管理有了更深入的了解。與此同時,我也認(rèn)識到個人的提升離不開團(tuán)隊的支持和配合。在以后的工作中,我將更加注重團(tuán)隊合作,經(jīng)??偨Y(jié)和思考,不斷提升自身能力,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。我相信,通過不斷學(xué)習(xí)和培訓(xùn),中層崗位的各位同仁定能更好地肩負(fù)起責(zé)任,推動醫(yī)院管理的不斷創(chuàng)新與發(fā)展。
醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)心得體會篇九
首先,我非常感謝醫(yī)院給中層干部的集體培訓(xùn),也很榮幸參加了這次培訓(xùn),這說明醫(yī)院對我們干部素質(zhì)培訓(xùn)的高度重視,反映了醫(yī)院“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;因此我也非常珍惜這次機(jī)會。
其次,我也非常感謝__大學(xué)在此次培訓(xùn)中給予的大力支持,各位老師精彩的演講,在這幾天的學(xué)習(xí)及生活中,受益匪淺,豐富了我對管理知識的不足。開拓了眼界及視野,可以使我更有方向努力前進(jìn)。
經(jīng)過這幾天的培訓(xùn),才知道我對管理知識的貧乏,豐富了我的管理知識。通過在《醫(yī)院風(fēng)險管理》、《醫(yī)院的文化建設(shè)與品牌建設(shè)》、《醫(yī)院績效管理》、《當(dāng)前形勢下的醫(yī)患溝通與醫(yī)患糾紛處理》、《醫(yī)院中層干部執(zhí)行力提升》等知識上學(xué)習(xí),使我對醫(yī)院對有了新的認(rèn)識。
在這幾天的培訓(xùn)中,我們還到__大學(xué)邵逸夫醫(yī)院參觀,這是一家可以與世界大醫(yī)院相接軌的醫(yī)院,使我間接地了解了世界大醫(yī)院的規(guī)模與形式。這使我打開眼界,有更高更遠(yuǎn)的眼光來發(fā)展醫(yī)院。
在這幾天的學(xué)習(xí)中使我最為有深刻體會的是講述“醫(yī)院文化”一講。最為我想以后要去探討和發(fā)展的也是醫(yī)院的文化。醫(yī)院的文化在哪里?醫(yī)院文化存在于醫(yī)院發(fā)展過程中,存在于一切醫(yī)務(wù)行為的全過程。這種理念使我時時刻刻,處處的為醫(yī)院的文化提出思考和作為。
在《醫(yī)患糾紛處理》一講中使我深有感觸,如何處理醫(yī)患關(guān)系是我們工作中的一部分,就如老師所說:1、做得體的事,說得體的話,2、尋找自己的位置3、培養(yǎng)自己審時度勢看清環(huán)境變化的眼光4、不要執(zhí)著于經(jīng)驗(yàn),養(yǎng)成迅速適應(yīng)環(huán)境的習(xí)慣。溝通要領(lǐng):臉笑——嘴甜——腰軟——手腳勤。醫(yī)患溝通的基本原則1。樹立真心為患者服務(wù)的理念2。主動、熱情、誠懇、耐心3。理解對方、站在對方角度思考問題4。注意多渠道和溝通技巧的使用5。把握說話內(nèi)容,多言和慎言相結(jié)合。此講使我在以后的工作中有了思路與方向。
從培訓(xùn)的效果就可以看出醫(yī)院對培訓(xùn)是非常著重的,培訓(xùn)老師對我們都做了很多準(zhǔn)備,讓我們在培訓(xùn)內(nèi)充分感受到了醫(yī)院對干部的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心,讓我們?nèi)跒橐惑w,我們在未來的工作中著眼大局、端正心態(tài),更加努力更加自信!
學(xué)習(xí)能讓人進(jìn)步,工作能讓人自信,相信我們在不斷地學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中把醫(yī)院建設(shè)得更加美好。再次,感謝孫老師和薛老師三天學(xué)習(xí)的陪伴,你們辛苦了!
醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)心得體會篇十
通過此次培訓(xùn),深深的觸動了我的心靈,感悟到了做事、做人的標(biāo)準(zhǔn)和原則,使我真正認(rèn)識到自己知識的貧乏、日常工作中管理方面的缺陷、待人處事交往方面的困惑。以前是“眉毛胡子”一把抓,沒有注意自己的情緒會影響到他人,沒有注重管理細(xì)節(jié),沒有運(yùn)用好溝通、激勵等機(jī)制來充分發(fā)揮所有人員的工作積極性、創(chuàng)造性,始終還是“自以為是”的工作態(tài)度。通過此次培訓(xùn)這些問題都達(dá)到了清晰明了,使自己真正明白了錯在哪、哪里需要提高?,F(xiàn)在就本次培訓(xùn),談?wù)勎覍ψ鳛橐幻髽I(yè)基層領(lǐng)導(dǎo)干部的幾點(diǎn)體會:
一、只有充實(shí)頭腦,才能在管理中不斷創(chuàng)新
知識經(jīng)濟(jì)的興起,科教興國戰(zhàn)略的實(shí)施,對管理者來說,既是機(jī)遇更是挑戰(zhàn)。要想在這樣的時代背景和未來競爭中站穩(wěn)腳跟,并實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展,必須堅持不懈的學(xué)習(xí)。只有不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)和水平,努力實(shí)現(xiàn)自身的現(xiàn)代化,才能不辱“服務(wù)人民,奉獻(xiàn)社會”的崇高使命。人非生而知之,只有學(xué)而知之。知識是能力的基礎(chǔ),能力是知識的體現(xiàn)和反映。所以,要從根本上提高自己的綜合素質(zhì),只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)。要想超越別人,必須首先超越自己,要通過學(xué)習(xí),不斷超越前一個自我,塑造一個全新的自我。作為企業(yè)的基層干部必須要有清醒的頭腦、足夠的思想準(zhǔn)備、良好的精神狀態(tài)。這樣,在遇到新情況和新問題的時候,才能夠順應(yīng)新形勢,積極轉(zhuǎn)變觀念,才能不斷把握時代的發(fā)展脈搏,在管理中不斷創(chuàng)新,適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的新需要。我所在的再選車間是資源回收的新單位,一切工作都沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn),在這種情況下,更需要車間的領(lǐng)導(dǎo)帶頭解放思想、轉(zhuǎn)變觀念,才能帶領(lǐng)職工做好各項工作。
二、在工作中做懂業(yè)務(wù)的管理者
中層干部就是干具體工作、具體干事的干部。如果不會干工作,不懂業(yè)務(wù),即便是你的人緣再好,同志們也不會服你,即使當(dāng)面服你,背地也不會服你。因此,我們中層干部既要熟悉工作,又要會抓工作。工作中要有目標(biāo),有方法。對每一項工作從頭到尾要有一個清晰的思路,不能哪黑哪宿,要有打有算,計劃周詳;要會總結(jié)工作,一項工作完成,不僅要能夠用文字準(zhǔn)備的表達(dá)出來,還要能總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找不足,以便今后工作中加以完善。只有這樣,自己才會得到別人的認(rèn)可,開展工作才會有力度。
三、學(xué)會溝通,在愉悅中管與被管
管理是一門科學(xué),也是一門藝術(shù)?;鶎痈刹渴穷I(lǐng)導(dǎo)者,也是實(shí)際工作的參與者。管理者個人的力量是有限的,只有依靠大家,才能把工作干實(shí)干好。一個好的團(tuán)隊,才能充分發(fā)揮每個人的最大價值,充分張揚(yáng)自己。這樣,才能達(dá)到同心協(xié)力、自覺主動、差異互補(bǔ)、揚(yáng)長避短、揮灑個性、靈活應(yīng)變、資源共享、人人都有奉獻(xiàn)精神。從而,把工作做的更好。
所以,作為管理者必須學(xué)會在工作中有效的發(fā)揮團(tuán)隊作用,工作才能順利進(jìn)行。而要建設(shè)一個好的團(tuán)隊,必須學(xué)會溝通。溝通既是現(xiàn)實(shí)生活中人與人交流的一種方式,同時也是一門藝術(shù)。因?yàn)?,溝通是人們正常交往互相了解的基礎(chǔ),如果不及時溝通,就有可能造成誤解,導(dǎo)致工作中出現(xiàn)偏離軌道現(xiàn)象。適時溝通對于處理工作中一些問題或者是進(jìn)行交流能夠起到事半功倍的作用。
但在實(shí)際工作中,溝通一定要講求方法。你想怎樣被別人對待,就怎樣對待別人。所以,工作中我們要學(xué)會藝術(shù)的溝通,虛心的了解對方,尊重對方,正視差異,注意傾聽,尋求共同點(diǎn),以別人喜歡的方式去和他們有效溝通。這樣,才會在寬松的氣氛中,展示自己的管理藝術(shù),也會讓被管理者在愉悅中接受管理。
謝謝各級領(lǐng)導(dǎo)給我的這次培訓(xùn)機(jī)會,回想起六天來的人與事,還是那么的記憶猶新。有幸參加此次培訓(xùn),我的內(nèi)心是激動的,同時也充滿了憧憬。但我也清醒地認(rèn)識到自己還有許多缺點(diǎn),還需要不斷地磨練充實(shí)自己。今后我將在工作中不斷提高自己的溝通協(xié)調(diào)能力和人際交往能力,在學(xué)習(xí)中提高自己的政治理論水平和文化修養(yǎng),踏實(shí)工作,真誠待人,為首鋼礦業(yè)公司改革發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)心得體會篇十一
作為醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo),不僅需要承擔(dān)醫(yī)療工作的職責(zé),更需要具備高效領(lǐng)導(dǎo)和管理能力。為提升自身管理、協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)能力,我參加了醫(yī)院中層提升培訓(xùn),并在學(xué)習(xí)過程中收獲了很多。
第二段:學(xué)習(xí)內(nèi)容和體會
在培訓(xùn)中,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)力理論、戰(zhàn)略管理、人力資源管理、財務(wù)管理、危機(jī)管理等多個方面的知識。我感到這些理論知識對我們的實(shí)際工作具有很大的參考和支持作用。在學(xué)習(xí)過程中,我深深地意識到,管理不是簡單的職權(quán)和控制,而是需要長期的思考、實(shí)踐和不斷的反思和改進(jìn)。
第三段:學(xué)習(xí)的收獲和提升
通過學(xué)習(xí),我進(jìn)一步明確了自身的價值和職責(zé),針對工作中的問題,制定了更加有針對性的解決方案,進(jìn)一步提升了自身的管理能力。我們還交流分享了各自的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)了相互間的了解和信任。同時,在培訓(xùn)過程中,我也預(yù)見到了未來醫(yī)院管理和發(fā)展的趨勢和挑戰(zhàn),并將更加注重互聯(lián)網(wǎng)、信息化、人才和文化建設(shè)。
第四段:推廣和應(yīng)用
通過培訓(xùn),我們不僅有了更多的知識和技能,更重要的是提升了我們的管理意識和創(chuàng)新思維。我們要將所學(xué)所思和實(shí)踐應(yīng)用到工作中,為提高醫(yī)院的綜合競爭力和服務(wù)質(zhì)量做出更大的貢獻(xiàn)。同時,也要將培訓(xùn)學(xué)到的優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn)和文化理念,向下層員工進(jìn)行推廣和傳播。
第五段:總結(jié)
通過醫(yī)院中層提升培訓(xùn),使我更清晰地認(rèn)識到了自身的職責(zé)和使命,并在管理方面取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)步。同時,我們也有了更廣闊的視野和發(fā)展空間,為醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展打下了更加堅實(shí)的基礎(chǔ)。我會在今后的工作中繼續(xù)加強(qiáng)自身管理能力和團(tuán)隊協(xié)作,為醫(yī)院更好地服務(wù)患者和社會做出更多的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)心得體會篇十二
醫(yī)院作為一個專業(yè)的服務(wù)機(jī)構(gòu),其中層干部承擔(dān)著管理與落地服務(wù)之間的重要角色。為了提升中層干部的管理能力和專業(yè)素養(yǎng),醫(yī)院開設(shè)了一系列的培訓(xùn)課程。在我參加的培訓(xùn)中,我深刻體會到了培訓(xùn)的重要性以及對我的工作產(chǎn)生的積極影響。
第二段:了解自己的不足
在培訓(xùn)中,我首先要做的是了解自己的不足之處。通過與其他中層干部交流和學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己在團(tuán)隊管理、溝通協(xié)調(diào)以及數(shù)據(jù)分析等方面存在較大的提升空間。這讓我對培訓(xùn)充滿了期待,我希望通過培訓(xùn)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,能夠提高我的管理水平和職業(yè)技能,更好地為患者提供服務(wù)。
第三段:培訓(xùn)的收獲
在培訓(xùn)過程中,我學(xué)習(xí)到了許多知識和技能。首先,我學(xué)會了如何制定合理的工作計劃和目標(biāo),明確部門的發(fā)展方向。其次,我學(xué)會了如何合理分配資源,優(yōu)化工作流程,提高工作效率。培訓(xùn)還重點(diǎn)講授了團(tuán)隊管理的方法和技巧,我在實(shí)踐中逐漸掌握了如何激發(fā)團(tuán)隊成員的積極性,鼓勵創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊共同目標(biāo)。此外,培訓(xùn)還加強(qiáng)了我對數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析的認(rèn)識,我學(xué)會了通過數(shù)據(jù)分析來獲取有關(guān)患者的信息,進(jìn)一步完善服務(wù)質(zhì)量。
第四段:實(shí)踐中的成長
培訓(xùn)結(jié)束后,我將所學(xué)應(yīng)用到實(shí)踐中,取得了一定的成長。首先,在團(tuán)隊管理方面,我更加注重團(tuán)隊成員的激勵與鼓勵,為他們創(chuàng)造良好的工作氛圍。我還根據(jù)實(shí)際情況制定了詳細(xì)的工作計劃,明確了工作目標(biāo),并通過定期匯報和評估來跟蹤工作進(jìn)展。其次,在溝通協(xié)調(diào)方面,我更加注重傾聽,積極與同事溝通,解決問題,提高了工作的協(xié)調(diào)性和效率。此外,我也積極運(yùn)用了數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析的技術(shù),通過分析治療效果和患者滿意度的數(shù)據(jù),及時調(diào)整工作方向,提升了醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量。
第五段:結(jié)語
通過參加醫(yī)院中層崗位培訓(xùn),我深刻認(rèn)識到培訓(xùn)對于個人成長和工作能力的提升具有重要意義。只有通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,從自身的優(yōu)勢和不足出發(fā),不斷提高自己的綜合素質(zhì)和管理水平,才能更好地為患者服務(wù),為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我相信,只要我們始終保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,將培訓(xùn)的知識應(yīng)用到實(shí)踐中,我們一定能夠在醫(yī)院的中層崗位上取得更大的成就。
醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)心得體會篇十三
為提高醫(yī)院中層管理人員的管理水平,激發(fā)管理潛能,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、效能型、服務(wù)型醫(yī)院,創(chuàng)新工作機(jī)制,提高工作效率,促進(jìn)醫(yī)院管理科學(xué)化和規(guī)范化建設(shè),下面是本站為大家?guī)淼尼t(yī)院中層
培訓(xùn)心得體會
,希望大家喜歡。
前幾天,我們醫(yī)院對中層管理人員進(jìn)行了專門培訓(xùn),聽了教授的講話,從中受益匪淺,懂得了一些管理中的訣竅和方法,更使我在今后的工作中明白了管理的方向和努力的目標(biāo),為查漏補(bǔ)缺,更上一層樓,我現(xiàn)在把自己的一些體會介紹如下,請同志們、領(lǐng)導(dǎo)們批評指正。
一、明白什么是管理:管理是一門藝術(shù),就是運(yùn)用組織的各種資源,以達(dá)成組織目標(biāo)。管理者最重要的職責(zé)就是讓下屬和團(tuán)隊明白什么是最重要的,明白每個人應(yīng)該做什么。團(tuán)隊建設(shè)和成員間相互的協(xié)作關(guān)系也是非常重要的,團(tuán)隊必須集中力量于共同的目標(biāo),以創(chuàng)新的方法,相互依賴的共同合作來達(dá)成最高水平的績效。一個成功的主管,關(guān)鍵在于其行為魅力,有良好的領(lǐng)導(dǎo)行為,才能夠取得團(tuán)隊的信任,給員工帶來信心和力量,下屬就會心悅誠服地為他努力工作,心甘情愿、義無反顧地向目標(biāo)邁進(jìn);同時信任也是相互的,你想他人信任你,你必須先信任他人。所以,管理者要尊重下屬的人格和尊嚴(yán),關(guān)心他們的工作、學(xué)習(xí)和家庭生活,培養(yǎng)下屬的積極性和創(chuàng)造力,適當(dāng)授權(quán),讓員工大膽工作(管頭、管腳、不管中間)。當(dāng)下屬在工作生活中遇到困難時,要利用各種資源,主動為其排憂解難,增加員工的安全感和信任感;當(dāng)下屬在工作中出現(xiàn)差錯時,要敢于承擔(dān)自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。另外,管理者還要不斷加強(qiáng)道德品質(zhì)修養(yǎng),做到言行一致,誠實(shí)守信,嚴(yán)于律己,寬以待人,處理問題要公平公正,這樣才能最大限度的發(fā)揮團(tuán)隊成員的工作積極性,更好地實(shí)現(xiàn)“雙滿意醫(yī)院”這一目標(biāo)。
二、提高了溝通技巧:作為一名醫(yī)院中層管理者,要面對上級、下級和客戶(病人)等,如何才能在工作中起到橋梁作用?那么,有效溝通就顯得非常重要,溝通是信息傳遞的重要方式,有資料顯示,一個優(yōu)秀的管理者95%的工作時間花在溝通上。溝通必須掌握溝通循環(huán):尊重的傾聽—澄清你的了解—提出你的觀點(diǎn)—確認(rèn)對方了解你的觀點(diǎn)。有效溝通首先要尊重對方,態(tài)度誠懇,不卑不亢,待人接物要彬彬有禮,才能夠得到對方的尊重。二是要認(rèn)真傾聽,溝通的另一半是傾聽,而且要全方位的傾聽,傾聽時要專注,集中精神,有耐心,并要控制好自己的情緒,勿爭對錯。三是要觀顏察色,根據(jù)對方的言語、語調(diào)、表情及肢體言語的變化,做出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。四是應(yīng)用發(fā)問技巧,在工作、生活中經(jīng)常講究提問式發(fā)問,開放式發(fā)問,引導(dǎo)式發(fā)問,關(guān)鍵點(diǎn)發(fā)問等,適當(dāng)使用不同的發(fā)問技巧會有更好的談話效果。五是在適當(dāng)?shù)臅r候表達(dá)贊美之情,贊美是溝通的潤滑劑,如果運(yùn)用得當(dāng),溝通起來會更加順暢。六是要有同理心,即是要站在對方的角度去考慮問題。七是達(dá)成共識,為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)而做好溝通。
工作中有效溝通可以更好地推動醫(yī)院的和諧發(fā)展,作為承上啟下的中層管理者,為領(lǐng)導(dǎo)與員工尋找一個合理的平衡點(diǎn)是十分重要的,中層管理人員不做壓力的橋梁,要做壓力的熔爐,詮釋的就是用融洽溝通去實(shí)現(xiàn)壓力釋放。長期與員工保持良好的溝通,可以第一時間了解他們的想法,及時有效的溝通可使他們的想法與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略相一致,將矛盾化解在最初階段,員工必將用飽滿的工作熱情對待自己的工作,執(zhí)行力就會更強(qiáng),員工相處融洽,相互合作,齊心協(xié)力為醫(yī)院發(fā)展而努力。
三、強(qiáng)化了業(yè)務(wù)技能:中層管理者承上啟下,不是簡單地做信息上傳下達(dá)的“傳聲筒”,而是要把上下游的信息收集整合起來,放在醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略中全盤考慮,并提出合理化建議,主動與上下級溝通以達(dá)成共識。中層不僅要嚴(yán)格執(zhí)行和組織實(shí)施高層的決策方案,還要發(fā)揮其作為一位領(lǐng)導(dǎo)者的影響力,運(yùn)用pdca(計劃、執(zhí)行、查核、改善)循環(huán)理論,尋求切實(shí)可行的解決辦法,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的目標(biāo)。
二是進(jìn)行方式得法,創(chuàng)造和諧的會議氣氛,開會時讓大家多說,鼓勵討論,同時不要推卸責(zé)任,而是針對目前的狀況,從自己身上找原因,尋找有效解決問題的辦法,開會的時間要控制好,一般會議時間不要超過30分鐘,重要會議不超過一小時。
三是有系統(tǒng)的評估,做出摘要并結(jié)束會議。掌握了這三要素,就可以把會議開得簡單有效。
以上是我的膚淺的認(rèn)識和體會,請同志們指正。
為提高醫(yī)院中層管理人員的管理水平,激發(fā)管理潛能,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、效能型、服務(wù)型醫(yī)院,創(chuàng)新工作機(jī)制,提高工作效率,促進(jìn)醫(yī)院管理科學(xué)化和規(guī)范化建設(shè),廣饒縣醫(yī)院自3月份起,集中半年時間,每月一個課題,兩天時間,對醫(yī)院全體中層干部開展中層領(lǐng)導(dǎo)干部管理素質(zhì)提升培訓(xùn)工作。該項培訓(xùn)工程包括《領(lǐng)導(dǎo)力——怎樣當(dāng)好現(xiàn)代醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)》、《執(zhí)行力——打造醫(yī)院管理干部高效執(zhí)行力》、《溝通力——溝通技巧與溝通藝術(shù)》、《危機(jī)處理能力——醫(yī)療風(fēng)險管理和危機(jī)處理》、《團(tuán)隊協(xié)作力——醫(yī)院團(tuán)隊精神與團(tuán)隊協(xié)作》、《激勵力——醫(yī)院科室績效考評與管理》等內(nèi)容,授課人均來自于國內(nèi)知名院校的專家教授和資深醫(yī)院培訓(xùn)專家,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及各職能、臨床科室正副主任、護(hù)士長百余人參加培訓(xùn)。
針對醫(yī)療行業(yè)的特殊性,各位教授從管理基礎(chǔ)、學(xué)科建設(shè)、質(zhì)量服務(wù)、風(fēng)險溝通、文化激勵、執(zhí)行力等六個方面循序漸進(jìn)地闡述了管理的精髓,在培訓(xùn)過程中結(jié)合醫(yī)院日常管理實(shí)踐,運(yùn)用大量翔實(shí)的事例、靈活多樣的教學(xué)方法、生動幽默的語言,重點(diǎn)論述了醫(yī)院管理的職能和競爭規(guī)則、醫(yī)院文化系統(tǒng)與醫(yī)院精神形象、第一品牌創(chuàng)立與創(chuàng)新思維方式、以患者為中心的管理與職工激勵方式、醫(yī)院團(tuán)隊建設(shè)和醫(yī)患溝通感受等大家關(guān)心和感興趣的話題。并與學(xué)員進(jìn)行交流互動。此次講座內(nèi)容深刻精辟、語言風(fēng)趣幽默,既有理論上的深刻感悟,也有實(shí)踐中的升華提煉,實(shí)踐性、理論性和針對性都很強(qiáng),多次獲得培訓(xùn)人員熱烈的掌聲。
醫(yī)院舉辦管理知識培訓(xùn)班既適應(yīng)了當(dāng)前醫(yī)院發(fā)展的需要,又滿足了中層干部對管理知識的渴求。此次培訓(xùn)內(nèi)容針對性、實(shí)用性、可操作性強(qiáng),參加培訓(xùn)人員紛紛表示回去后要認(rèn)真消化、領(lǐng)會管理知識,并運(yùn)用所學(xué)的知識推動科室管理工作更加科學(xué)化、規(guī)范化,促進(jìn)醫(yī)院的全面發(fā)展。
連續(xù)數(shù)月每月兩天的管理干部培訓(xùn)班課程學(xué)習(xí)在意猶未盡中結(jié)束了,多位老師精彩的講課給我留下深刻印象,每位老師從各自獨(dú)到的角度為我開啟了一扇窗,擴(kuò)展了我的視野,開拓了我的思維。
我感嘆作為一名中國人對中華燦爛古老的文化知道了多少?幾千年前我們的祖先已提煉出如此富有哲理又如此科學(xué)的《易經(jīng)》,它沒有那么神秘,它是科學(xué),它就在我們身邊,我們每天的生活起居、工作事業(yè)、健康幸福都受它的左右,張老師的課我感悟頗多,讓我知道怎樣以科學(xué)的態(tài)度來對待《易經(jīng)》,64卦為我們的工作生活解惑、減壓、導(dǎo)航。
我感嘆作為一名常年與人打交道的醫(yī)務(wù)工作者我們具有多少溝通的科學(xué)知識?又掌握了多少與人溝通的技巧?尹梅老師的課就像一泉清流為我?guī)硇撵`的蕩滌。溝通就像一雙神奇的手可以化解世間的一切矛盾,撫平人間的溝溝坎坎。
我感嘆作為醫(yī)院的一名中層了解了多少管理的科學(xué)知識?又能有多少運(yùn)用于日常工作中?要做一名優(yōu)秀的管理者談何容易,原來管理的范圍如此廣泛,管理的藝術(shù)如此高深,它是一個立體的局面,橫向和縱向之間相互聯(lián)系,需要管理者有清醒的認(rèn)識,有豐富的創(chuàng)造力。更讓我們理解和體諒院領(lǐng)導(dǎo)的難處。
我感嘆如果不經(jīng)過危機(jī)處理與媒體應(yīng)對這堂課的學(xué)習(xí),當(dāng)我面對突發(fā)事件時我恐怕只會大腦一片空白,我怎能處亂不慌、有備而戰(zhàn)、力挽狂瀾、轉(zhuǎn)危為安。
我感嘆……、我感嘆……、我要感嘆的實(shí)在太多了,總之,學(xué)習(xí)才能使人進(jìn)步,希望這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會多多益善。

