2023年學生服務心得體會及收獲(通用15篇)

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    總結心得體會有助于我們總結經驗教訓,避免犯同樣的錯誤。寫心得體會時,要注重實事求是地客觀反映自身的經驗和感悟。通過閱讀心得體會范文,我們可以更好地認識自己,提升自己的綜合素質。
    學生服務心得體會及收獲篇一
    通過這次聽課學習,我感到自己的收獲很大。特別是作為一位剛剛開始教數學的“新”老師,這次經歷顯得更加難能可貴。
    平時教學中,我知道了小學數學備課都應該備什么,都應該關注哪些方面。但具體在實際操作中該怎樣去落實,還是很模糊的。通過這次培訓活動后,我真正弄清了有效教學準備活動的流程是:課標解讀與教材分析----學習者特征分析-----確定教學目標------教學處理及策略選擇-----展示教學預案。先說一下教材分析:教材分析不單單是就教材去談教材。還要在教材分析中明確編者意圖,我們可以借此落實哪些階段目標?我們應該在怎樣的總目標的指引下具體落實到課堂上的目標?我們的教學到底要使學生形成怎樣的能力?另外,從其他幾塊的準備中,我還知道了我們的教學還要關注學習者的特征,怎樣才能使我們的教學真正使他們受益,形成他們的一種能力,這才是我們教學的最終目的。
    通過這次培訓,使我能夠取長補短,見識到了很多老教師的風采,也認識了不少優(yōu)秀的年輕教師,通過交流我了解了自身確實還有很多不足的地方,可以向他們學習、請教,對我自己也是一種成長的好方式。
    通過參加這次的培訓學習,確實使我大開眼界,從其他老師身上學到了很多有價值的'東西,我會把學到的技能用于今后的教學當中。
    學生服務心得體會及收獲篇二
    學生晨會是一種對學生進行思想教育和心理引導的活動,旨在增強學生對學校、社會和自己的認知,引導學生正確的人生價值觀和行為觀。通過每天的晨會,學生可以更好地理解教育意義和學校制度,了解當前的國際國內形勢,增強愛國主義意識,并且鍛煉能力和素質。
    第二段:談談個人的參與感受
    每次參加學生晨會,我都能夠感受到身體和靈魂上的愉悅。我覺得晨會是一種受益匪淺的活動,通過它我更加了解學校的歷史和文化,明確了自己的成長目標和奮斗方向,同時也感受到了校園文化和校園氛圍。
    第三段:晨會對個人思想與行為的影響
    晨會不僅僅能夠幫助我加深對學校、社會和國家的認識,更重要的是它對我的人生觀、價值觀和行為觀產生了極大的影響。通過晨會我發(fā)現要想成為一個有價值的人,需要從各個方面加強自身修養(yǎng)和實踐能力;同時,需要有一定的忍耐力和恒心,不斷進步并且要有豐富的社交關系才能在社會上獲得成功。
    第四段:晨會對人與人之間關系的影響
    與此同時,晨會還為我認識新朋友和拓寬社交圈提供了平臺,我們可以集體討論問題,互相交流看法,以此增進彼此的了解和信任。通過這種方式我認識到在團隊中,每個人都有自己的特長和用處。合作、交流和互幫互助是成功的關鍵,共同努力、共創(chuàng)佳績才是最重要的。
    第五段:最終的感受與建議
    總的來說,學生晨會對于我來說是一個非常好的平臺和機會。通過這個活動我認識到了自己的優(yōu)勢和不足,發(fā)現自己在縱向比較中仍有缺陷,也知道了自己在單項能力中的優(yōu)長和短處。因此,我想向我的同學們提出幾點建議:積極參與晨會,勇敢發(fā)言,傾聽老師和同學的建議;認真思考每個問題,理性表達自己的看法,不斷提高自己的發(fā)言能力和溝通技巧;跟隨時代發(fā)展的步伐,不斷更新自己的認識和知識儲備,完善自身的優(yōu)勢和學習能力。
    學生服務心得體會及收獲篇三
    隨著時間的流逝,我們作為學生,在學習和生活中都會獲得各種各樣的收獲和心得體會。每一次收獲都是我們成長的證明,每一次體會都是我們智慧的結晶。在這篇文章中,我將分享我個人學生生涯中的一些收獲心得體會。
    第一段:堅持努力、勤奮學習
    學習是學生的主要任務,只有堅持努力、勤奮學習,才能取得不斷的進步和突破。在很長一段時間里,我總是滿足于現狀,不思進取,導致學習成績不理想。但是隨著成長和社會壓力的增大,我漸漸意識到了學習的重要性。于是我調整了學習態(tài)度,制定了科學的學習計劃,并且堅持執(zhí)行。通過不斷努力和勤奮學習,我逐漸取得了進步,不僅在學業(yè)上獲得了好成績,更重要的是養(yǎng)成了良好的學習習慣,為未來的發(fā)展奠定了堅實的基礎。
    第二段:培養(yǎng)與人溝通的能力
    學生時代是人際交往最為頻繁的時期,與同學、老師和家長的交往都是我們人際關系能力的鍛煉。在我個人的學生生涯中,我發(fā)現與人溝通不僅能加深彼此之間的了解,還能幫助我更好的理解知識。通過與同學的交流討論,我往往能夠獲得新的想法和觀點,拓寬自己的視野。而和老師的溝通交流,則能幫助我更好地理解和消化知識,解決學習中的問題。同時,與家長的交流也使我懂得了與人相處的技巧,學會了換位思考和傾聽他人的重要性。這些交流經歷使我逐漸培養(yǎng)了與人溝通的能力,同時也為我未來社會交往打下了堅實的基礎。
    第三段:團隊協(xié)作與領導能力的培養(yǎng)
    在學生成長過程中,參與各種團隊活動是必不可少的,這不僅是對我們智力的培養(yǎng),更是對我們團隊協(xié)作和領導能力的鍛煉。在我個人的經歷中,我參與了學校的各類社團活動和班級組織,這些經歷使我學會了與隊友合作,相互協(xié)調,追求共同目標。通過團隊活動,我懂得了團結的重要性,培養(yǎng)了自己的合作意識和團隊精神。同時,我也有幸擔任一些重要角色,例如班級干部、社團負責人等,這鍛煉了我的領導能力和組織能力。這些團隊協(xié)作和領導經驗對我個人成長起到了至關重要的作用,也為我今后的發(fā)展打下了堅實的基礎。
    第四段:樹立正確的人生觀和價值觀
    學生時代是我們樹立正確的人生觀和價值觀的關鍵時期,這將直接決定我們未來的發(fā)展和行為準則。通過學習和成長,我認識到了勇于面對困難和挑戰(zhàn)的重要性,相信自己的能力和潛力。我也逐漸意識到了堅守誠信和道德的重要性,始終堅持做人做事的底線。在學生生涯中,我還深受同學、老師和家長的教育和影響,他們的言傳身教使我具備了正確的價值觀和人生觀。這些觀念的形成和堅守將指導我正確面對人生中的各種抉擇和挑戰(zhàn)。
    第五段:積極參與社會實踐和公益活動
    學生時代不僅要注重學業(yè)的提升,還要積極參與社會實踐和公益活動,培養(yǎng)自己的社會責任感和奉獻精神。在我個人的學生生涯中,我積極參加了學校組織的各類社會實踐和公益活動。通過這些活動,我深入社區(qū)、農村等地,和貧困群體進行接觸,感受到了他們的困境和需求。這不僅使我更加珍惜現有的條件和機會,也激發(fā)了我對社會問題的關注和熱情。通過這些實踐和活動,我逐漸明確了自己的發(fā)展方向,希望將來能夠投身社會工作,為改善社會環(huán)境和他人福祉做出自己的貢獻。
    總結:作為學生,我們從學習、交流、團隊、人生觀和社會實踐中獲得了很多收獲和心得體會。這些經歷不僅讓我們在學業(yè)方面取得了進步,也培養(yǎng)了我們的人際關系技巧、領導能力和社會責任感。在今后的發(fā)展中,我們應該繼續(xù)積極努力,不斷汲取新的知識和經驗,成為更加優(yōu)秀、有擔當的人。
    學生服務心得體會及收獲篇四
    隨著新學期的到來,一批批學生邁入了新的學習階段,在這個過程中,他們將會有很多收獲和體會。學生收獲來自于課堂學習、校園經歷以及社會實踐等方面。下面將從這三個方面展開,探討學生們的收獲和心得體會。
    第一段:課堂學習的收獲和體會
    課堂學習是學生個人知識和能力的重要來源,它不僅提供了大量的專業(yè)知識,還培養(yǎng)了學生的思維能力和分析問題的能力。通過課堂學習,學生們可以學到新的知識、理論以及實踐經驗。例如,在數學課上,學生們學會了如何做計算和推理,在物理課上,學生們學會了如何運用知識解決實際問題。這些知識和技能能夠幫助學生們更好地應對未來的學習和工作。此外,課堂學習還教會了學生們如何合作、溝通和表達自己的觀點。通過小組討論和演講等活動,學生們學會了如何與他人合作,如何聽取他人的意見,并通過演講來表達自己的觀點。這些都是學生們在課堂學習中的重要收獲和體會。
    第二段:校園經歷的收獲和體會
    校園經歷是學生們豐富多彩的大學生活的重要組成部分。在校園經歷中,學生們可以參加各種社團組織和活動,培養(yǎng)自己的興趣愛好,并與各個領域的人士交流。通過參加社團活動,學生們可以結識不同的人,拓展自己的人際網絡。這對于學生們的成長和發(fā)展非常重要,因為人際關系是人們成功的關鍵。此外,在校園經歷中,學生們還可以學會如何管理時間和組織自己的生活。通過兼職工作或擔任社團職位等活動,學生們可以提高自己的時間管理和組織能力。這對于他們未來的工作和生活都是非常重要的。綜上所述,校園經歷給學生們帶來了很多收獲和體會。
    第三段:社會實踐的收獲和體會
    社會實踐是學生們提高社會責任感和實踐能力的重要途徑。通過參與社會實踐,學生們可以親身感受社會的運行和問題。例如,他們可以關心社會熱點問題,積極參與公益活動,為社會做出貢獻。通過社會實踐,學生們可以學到如何協(xié)作、解決問題和適應環(huán)境,這對他們未來的職業(yè)發(fā)展非常重要。此外,社會實踐還可以提升學生們的實踐能力和創(chuàng)新意識。通過與實踐相關的項目,學生們可以學會實踐和創(chuàng)新的能力,并且從中獲得成就感和自信心。因此,社會實踐對學生們的成長和發(fā)展有著重要的影響。
    第四段:學生收獲的心得體會
    在學生們的成長過程中,他們不僅獲得了知識和技能,還積累了很多寶貴的心得體會。首先,他們學會了堅持不懈和努力奮斗。在學習和生活中,學生們面臨各種困難和挑戰(zhàn),但他們通過堅持不懈和努力奮斗,最終取得了成功。其次,學生們學會了獨立思考和批判性思維。通過課堂學習和校園經歷,學生們接觸到了各種觀點和思想,他們學會了獨立思考和擁有批判性思維能力。最后,學生們學會了團隊合作和領導能力。在校園經歷和社會實踐中,學生們需要與他人合作,通過團隊合作實現共同目標。同時,在團隊中,學生們也可以擔任領導者的角色,學會如何領導和管理團隊。這些心得體會對于學生們的成長和未來的發(fā)展都是至關重要的。
    第五段:結尾
    總而言之,學生們在課堂學習、校園經歷以及社會實踐中都有很多收獲和體會。通過這些經歷,學生們獲得了專業(yè)知識、實踐能力和生活技能,培養(yǎng)了自己的興趣愛好以及解決問題和領導能力。這些都對學生們的成長和未來的發(fā)展有著重要的影響。因此,我們要珍惜學習機會,不斷努力,不斷學習和實踐,為自己的未來打下堅實的基礎。
    學生服務心得體會及收獲篇五
    時光荏苒,歲月如梭。轉眼間,大學時光的幾乎兩年過去了,回憶起往事的點點滴滴,有很多感慨,也有不少的收獲。此時此刻,往事云煙卻又歷歷在目,此刻仍能記起大一毅然決然地加入學生會時的那份信心與激情。自從xx年9月濟南大學學生會新一屆成員名單公布的那一刻起,我就開始了學生會歷程。經過一年多,學生會不斷的有人進出,而我依舊滿懷著對學生會的工作激情,留守在自己的崗位上,只是一年多的工作經歷使我更添加了一份成熟與自信!下面是我在學生會工作兩年的一些心得體會:
    首先,你就應想想你為什么要加入這么一個群眾,你對學生會這個群眾是否有所了解?加入學生會不是為了謀一己之利,而是為了服務同學們,協(xié)助老師做事情,起到連接團委老師與同學的橋梁和紐帶作用,同時也是在鍛煉自己,提升自己的品味,增強自己的綜合素質。其次,學生會的成員務必具備的幾種素質:
    一是用心主動性性。學生會培養(yǎng)的是綜合性人才,這就要求學生會成員務必具備用心主動性性,要學會去用心自主獨立地去思考問題,去解決問題,不要什么事別動的去完成。平時要注重去培養(yǎng),去鍛煉,不斷地去提高自己;勤勤懇懇,踏踏實實干事的人固然是好的,最后也未必能在換屆時脫穎而出,因為學生會干部務必學會用心主動,去自己處理問題,聽別人指揮的人永遠只能被牽著走,認真并不是成功的唯一要素。
    二是要具有團結協(xié)作的潛力,具有團隊意識。學生會是一個需要
    團結協(xié)作的群眾,需要每一位成員具有團隊配合意識,因為不管什么事,一個人的力量是肯定不行的,即使去做了,效果肯定會比大家去做要差很多。這是至關重要的。
    三是要有職責心、熱情。其實,坦然的說,學生會的大部分事情,只要你有熱性,有職責心,幾乎每個人都能夠把它做好,關鍵是愿不愿意去干,有沒有職責心。一個缺乏職責心,沒有多少熱情的人,是干不好事情的。
    此外,也要注意學習潛力的培養(yǎng)。不論是自己的專業(yè)知識,還是其他各個方面,都就應好好學習,去培養(yǎng),去增強自己的學習潛力。學生會無論在評優(yōu)還是提干的時候,總會有人后悔自己當年沒有好好學習,以至于在工作上花費了很多精力時間,到頭來沒有被留下來。許多同學,因為學生會的事情,到頭來掛了科目,這是很不好的。以上是我在濟南大學學生會一年多來的一些工作心得與體會,相信在校團委老師的正確指引領導下,通過大家的共同努力,我們濟南大學學生會必須能夠蒸蒸日上,校學生會的明天必須會更加完美!
    學生服務心得體會及收獲篇六
    學生晨會是每天早晨學校必不可少的一項活動,它是全體師生進行集體會議、宣傳教育和開展活動的重要途徑。參加晨會,不僅能夠讓學生了解校園動態(tài),還能提高學生的責任感和凝聚力。在我參加晨會的這段時間里,我深刻感受到了晨會對我們學生的重要性,并從中收獲了許多經驗和體會。
    第二段:心得體會
    首先,參加晨會可以讓我們更好地了解學校的學習和生活環(huán)境。校長或老師在晨會上會通報一些重要信息,比如各種活動的時間地點、教育政策的宣講等等。通過晨會,我們學生能夠及時了解到這些信息,以便更好地規(guī)劃學習和生活。同時,晨會也是展示班級風采和個人表現的重要場合,我們可以向同學們展示自己的才藝,增強自信心和人際交往能力。
    第三段:晨會的作用
    其次,參加晨會有利于培養(yǎng)學生的責任感和集體榮譽感。作為一名學生代表,我們需要在晨會上進行發(fā)言,報告班級活動、分享個人經驗等。這需要我們充分準備,為了達到一個良好的效果,需要我們認真?zhèn)湔n、練習,并在發(fā)言過程中展示自己的思考和交流能力。通過這些做法,我們能夠更好地鍛煉自己的責任心和凝聚力,提升班級榮譽感和集體榮譽感。
    第四段:晨會帶給我們的啟示
    最后,參加晨會也讓我意識到了班級管理的重要性。在晨會中,我們班級的紀律、秩序、聲音和儀表等都得到了考驗,學生代表負責帶領班級達成集體目標,增強班級凝聚力和團隊合作能力。我們需要時刻保持良好的情緒和表情,禮貌地與老師和同學交流,維護良好的班級形象。
    第五段:結論
    總之,在學生晨會上深刻體會到了“團結、協(xié)作、勤奮、自信”的精神,深深認識到了班級管理和帶領的重要,同時也收獲了班級榮譽和自信心。相信只要我們認真參加晨會,積極發(fā)揮作用,就一定能在未來的學業(yè)和生活中取得不可磨滅的作用。
    學生服務心得體會及收獲篇七
    服務學生是學校的一項重要工作,它不僅關乎學校的聲譽和形象,更直接關系到學生的發(fā)展和成長。服務學生工作的目的是解決學生所遇到的困難和問題,為他們提供必要的幫助和支持,促進他們全面發(fā)展。作為一名學生干部,我深刻認識到服務學生的重要性和意義,也體會到了其中的艱辛和樂趣。
    第二段:服務學生的方法和策略
    服務學生是一項綜合性的工作,需要我們采取多種方法和策略。在個人的工作中,我始終保持積極向上的態(tài)度,認真聽取學生的意見和建議,及時反饋并解決問題。在團隊的工作中,我注重與同事之間的協(xié)作和溝通,形成良好的工作氛圍,提高服務質量。同時,我們還組織開展了一系列有意義有價值的活動,如主題班會、學習輔導、心理咨詢等,為學生創(chuàng)造了一個良好的學習和生活環(huán)境。
    第三段:服務學生工作的難點和挑戰(zhàn)
    服務學生工作是一項復雜而艱巨的任務,它需要我們具備扎實的專業(yè)知識和豐富的實踐經驗。在服務學生的過程中,我們常常會遇到一些難點和挑戰(zhàn),如學生的個性差異、心理問題、學習壓力等。要想解決這些問題,需要我們不斷學習和進修,提高自身的綜合素質,同時還要具備一定的溝通技巧和應對策略。
    第四段:服務學生工作的收獲和成長
    服務學生雖然艱辛,但是也給我們帶來了很多的收獲和成長。在工作中,我們不僅深入了解學生的情況和需求,還提高了自身的工作能力和綜合素質,加強了團隊協(xié)作和溝通能力。通過與學生和家長的交流,我們也獲得了滿滿的成就感和滿足感,感受到了工作的意義和價值。
    第五段:展望服務學生的未來
    服務學生是一項重要的工作,也是學校未來發(fā)展中必不可少的一項工作。在未來的工作中,我們需要更加注重對學生的教育和培養(yǎng),提供更加全面和個性化的服務,加強與社會的聯系和互動,為學校的發(fā)展和學生的成長貢獻力量。我相信,在大家的共同努力下,我們一定能夠取得更進一步的成果和收獲。
    學生服務心得體會及收獲篇八
    服務學生是每位教職員工的職責和義務。在工作中實踐服務學生的理念,我們不僅能夠得到學生的認可和尊重,也可以在服務中不斷地提升自我。
    第二段:學習服務學生的重要性
    服務學生是教育工作的核心內容之一,作為一名教育工作者,我們的首要任務是為學生提供更好的教育服務,滿足他們的需求和期望。只有這樣,才能更好的開展教育工作,培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀人才。
    第三段:以真實實踐體現對服務學生的重視
    在教學過程中,我始終以服務學生為中心,盡可能地滿足學生的知識需求,積極承擔起教師的職責。同時,我還注意到學生的心理需求,關注他們的情感變化,除了教育和評價,還要給予適當的關懷和支持,讓學生有更好更全面的成長。
    第四段:對服務學生的心得感悟
    服務學生不僅是一種教育理念,也是一種態(tài)度和行為,需要我們用心去做、去實踐。因為,只有從服務學生這個角度去思考和工作,我們才能真正關注學生,尊重學生,激發(fā)學生的學習熱情,提高整個教育工作的質量。
    第五段:總結
    服務學生不僅是教育工作的重要方面,更是一項必須完成的任務,因為它關乎到學生的發(fā)展,也涉及到整個教育領域的未來。只有用心去服務學生,才能真正做好教育工作,為每一名學生的成長道路打下堅實的基礎。
    學生服務心得體會及收獲篇九
    隨著科技的進步和教育理念的變革,如今的學生們在校園中擁有更多的學習機會和資源。然而,是否能夠真正利用這些機會和資源,使學習變得更有意義,是一個需要探討的問題。近期,我參加了一個關于學生收獲心得體會的座談會,深受啟發(fā)。通過這次座談,我對于學生如何從學習中獲益有了全新的認識。
    首先,座談會上的一位老師提到了培養(yǎng)學生的思考能力的重要性。他認為,在學習中思考問題,是培養(yǎng)學生創(chuàng)造力和解決問題能力的關鍵。過去,學生通常只是接受老師或課本上的知識,很少思考和質疑。而現在,學校鼓勵學生主動思考,提出問題,尋找答案。這種轉變使得學生們對于學習充滿了好奇心,積極主動地參與其中,從而收獲更多。
    其次,座談會上的一位學生分享了她在參加學術競賽中的心得。她說,在實際的競賽中,她不僅學到了很多專業(yè)知識,還培養(yǎng)了自己的團隊合作能力和解決問題的能力。她強調,學術競賽不僅是為了得獎,更是對學生能力的一種考察和鍛煉。通過這樣的學習方式,學生們能夠將理論知識與實際應用相結合,真正理解和掌握所學的內容。
    此外,座談會上還提到了學生參與社會實踐的重要性。社會實踐不僅可以拓寬學生的視野,增加對社會的了解,更重要的是,它能夠培養(yǎng)學生的社會責任感和實踐能力。一位參加社會實踐的學生分享了她在偏遠地區(qū)支教的經歷。她說,在那里,她不僅幫助孩子們提高了學習成績,還學會了如何與他人相處,解決問題。通過這樣的實踐,學生們不僅能夠將自己所學的知識應用于實際,還能夠感受到自己的努力對他人的幫助和影響。
    最后,座談會上的一位家長談到了學生參加文化藝術活動的重要性。他表示,學生參與文化藝術活動可以培養(yǎng)他們的審美素養(yǎng)和創(chuàng)造力。他的孩子曾參加過學校的音樂會和話劇表演,他觀察到自己的孩子在這些活動中獲得了巨大的快樂,并得以展示自己的才華。這樣的活動不僅讓學生們感受到藝術的魅力,還可以培養(yǎng)他們的自信心和表達能力。
    綜上所述,學生收獲心得體會主要體現在培養(yǎng)思考能力、學術競賽、社會實踐和參與文化藝術活動等方面。只有在學習中真正深入思考問題,將知識應用于實際,學生們才能夠從中獲得最大的收獲。因此,學校和家長應該鼓勵學生積極參與各種學習機會,創(chuàng)造良好的學習環(huán)境,讓學生們能夠充分發(fā)揮自己的潛力,收獲更多的知識和經驗。
    學生服務心得體會及收獲篇十
    我利用一段假期進行了實習,這次實習是在一家酒店做服務員。雖然實習的時間不是很長,但這段經歷足夠讓人印象深刻。在這次實習當中我也總結出了一句話,如果你想去體驗一遍不一樣的人生,那么就請你去做一次服務員。這是我有感而發(fā)的一句話,而這次實習也是我最深刻的一次體驗。
    假期不長,所以我實習的時間很有限,通過和人事溝通,她答應給我一個月的實習機會,所以我也非常的珍惜這次機會,一是可以賺一點生活費,二是能夠歷練歷練自己。但是我的工資只能算正式員工的百分之九十,這一點原本我是不同意的,但是想著自己工作的時間并不長,給酒店也帶來了一些麻煩,所以我也接受了。但是當我真正的進入工作的時候,我才認識到這是一份有難度的工作。
    第一天實習的時候我們首先進行了一次長達兩小時的培訓,培訓完之后我們也沒有立馬進入實踐,而是跟著老員工們學習,這一段學習的時間讓我也對這份工作有了更深的理解。作為一名服務員,每天都是忙碌的,有時候也會忙的團團轉,頭腦都有些混亂了。這是一名老員工和我說的,希望我可以做好準備去應對這份工作。
    后來步入工作之后我才真正的感受到什么是“忙碌”,酒店那段時間生意很好,各種酒席都有做,有一次做壽宴,我從早忙到晚,身體都好像抽離了一般,非常辛苦。那時候的我非常沮喪,工資不高,而且工作很累,我都有一些想放棄的沖動了。但是當我冷靜下來之后我發(fā)現這份工作給了我很多,不僅告訴我堅持是什么,還告訴該如何去應對各種突發(fā)情況,這都是我在學習過程中沒有遇到的。
    學生服務心得體會及收獲篇十一
    奇瑞品牌的建立經歷了三次大的危機,也是這三次危機成就了奇瑞的今天。1997年3月,奇瑞公司剛剛建立時,國際汽車業(yè)巨頭相繼在中國市場布局,這是奇瑞的第一次危機;20xx年中國汽車市場告別“井噴”式增長,出現深度調整,奇瑞遇到了意想不到的困難;20xx年,金融危機下的汽車市場風云突變,再次讓奇瑞遇到了艱難。但20xx年一季度的統(tǒng)計顯示,奇瑞汽車銷售超過十萬輛,創(chuàng)造了公司歷史上的最好業(yè)績,同時還創(chuàng)造了建廠20xx年累計銷售150萬輛的奇跡,這在世界汽車發(fā)展史上都是少見的。深究其原因,就是奇瑞公司為適應市場變化而調整的新思路:以新技術改善品質,以產品支撐品牌。
    強烈的創(chuàng)新意識,是我們在奇瑞公司里每時每刻都能感覺到的。這里,僅以奇瑞生產新能源汽車開發(fā)為例來說明奇瑞的自我創(chuàng)新意識。為了適應近年消費者對新能源汽車的需求,奇瑞推出了4款新能源車型,在技術上實現了國際領先,而且產業(yè)化很成功,功能滿足實用需求,價格滿足消費能力,對全球范圍內新能源汽車替代傳統(tǒng)汽車的潮流將產生拉動作用。
    在奇瑞,我們見識了所謂正向研究的概念,即創(chuàng)新從頭開始,而不走先仿制、再制造的逆向研究的老路。據奇瑞的技術人員介紹,奇瑞的自主創(chuàng)新也是從逆向研發(fā)開始的。但在取得最初的成功之后,奇瑞勇敢地否定自己,大力推進正向研發(fā)。正向研發(fā)是一個老老實實地學習過程,從最基本的電腦制圖到設計流程的建立,奇瑞虛心拜師,一點一滴地累積經驗;在和世界一流的技術公司合作中,奇瑞偷師學藝,從跟著做,聯合做最后到自己做,一步一步地增強著自身的研發(fā)能力。
    第二、強烈的品牌意識
    今年以來奇瑞一直在全面推進全球化布局的“大奇瑞”工程,也就是將奇瑞、瑞麒、威麟、開瑞四大系列汽車品牌打造成中國汽車業(yè)的自主國際品牌。學習考察期間,我們在與奇瑞公司的技術人員交流當中,他們不斷強調奇瑞汽車高度重視品牌的市場價值,目前在奇瑞汽車內部有專門的品牌團隊,他們會同國外的咨詢機構開展奇瑞品牌的構建研究,由他們提出的品牌建議,會很快應用到銷售當中,一個典型的例子是今年為應對銷售低迷,奇瑞迅速將同類車型進行子品牌歸攏,這個迅速的動作讓奇瑞避免了海外市場上品牌模糊的危險。
    奇瑞公司的品牌意識還表現在對奇瑞品牌文化的輸出方面。因為外銷的增加,奇瑞必須改變以往出口產品僅是輸出商品的做法,而主動將自己的品牌文化加進產品當中,這一點是大多數跨國車企的必經之路。從這個細節(jié)可以明確看出奇瑞對國際市場的雄心,也看出奇瑞未來發(fā)展的大方向。
    在奇瑞,每個員工在受訓時,都會被告知奇瑞要創(chuàng)立的不僅僅是“自主品牌”,更是“自主國際名牌”。這個提法顯現了奇瑞對自己的要求,而這被很多行業(yè)內人士看作是一次“脫胎換骨的新飛躍”。奇瑞公司的領導給我們舉了一個簡單的例子,他說,以前奇瑞汽車被定位在低端,這種定位對發(fā)展不利,因為遇到困境,高端產品可以下行,對低端形成擠壓,而低端已沒有退路,所以必須“向上走”,追求品質、品位。這時不同品牌的距離感與差異性,就將改變這種尷尬境地。十多年的歷練,奇瑞實現了通過自主創(chuàng)新打造自主品牌的第一階段目標,現在正趁著行業(yè)整合的機遇,加快戰(zhàn)略調整,通過開放創(chuàng)新打造自主國際名牌,實現第二次飛躍。
    第三、全球高度的人才戰(zhàn)略
    多年來,奇瑞汽車公司一直很重視廣聚海外人才,這些人才的匯聚,提升了奇瑞公司的競爭力,也為奇瑞提供了創(chuàng)新的人才保障。奇瑞把引進高層次海外人才稱作“一把手”工程,公司負責人多次到北美、歐洲、日本及韓國等汽車業(yè)發(fā)達地區(qū),開展引進人才工作。同時公司廣泛搜集汽車行業(yè)的國際智力資源信息,建立國際人才庫,常年在冊人員達200多名。據介紹,奇瑞引進人才主要采取“公司直接聘用”、“產業(yè)鏈”、“產權”和“委托”等四種模式。其中,“產權”模式是公司獨特創(chuàng)舉,是讓海外人才參與或負責由奇瑞控股的公司,并通過資金和技術紐帶允許個人參股,匯聚一批海外人才。近年來,先后有140多名來自海外的高層次汽車專業(yè)人才加盟奇瑞,其中有許多是來自通用、大眾、豐田等世界知名汽車企業(yè)。20xx年11月,奇瑞獲批為“國家引進國外智力示范單位”。
    目前,在奇瑞技術研發(fā)部門、高層領導和核心管理團隊中,有近一半為來自海外的高層次人才。如今,奇瑞設有國家認定企業(yè)技術中心、博士后科研工作站、國家節(jié)能環(huán)保汽車工程技術研究中心、汽車節(jié)能環(huán)保國家工程實驗室等國家級研發(fā)機構,為海外高層次人才回國創(chuàng)業(yè)搭建了廣闊平臺。海外人才在奇瑞的各項工作中做出了突出的貢獻,特別是在帶動自主研發(fā)的技術方面。在公司所獲得的20xx多項專利中,“海歸”專家負責或參與的達到40%以上。由海外高層次人才組成或參與的技術團隊,現已成為公司在整車、發(fā)動機、變速箱等方面開發(fā)研制的主力軍。
    在奇瑞,我們聽過這樣的說法,叫做:“用艱巨的工作鍛煉人,用有效的學習培養(yǎng)人?!逼嫒鸱e極鼓勵海外人才“傳幫帶”,加強人才梯隊和研發(fā)團隊建設,組織海外人才參與校企聯合工作,公司已同國內近100所高校、省內外近200家中等職業(yè)學校保持常年合作。近3年來,先后有30多人次獲得華人專業(yè)人士“杰出創(chuàng)業(yè)獎”、“中國汽車工業(yè)杰出人物”等榮譽獎項。
    三、奇瑞實習之后的再認識
    1、汽車產業(yè)在推動遼寧沿海經濟帶建設的意義
    這次真正走進奇瑞公司才讓我們體會到汽車產業(yè)在推動地區(qū)經濟的重大意義,這種意義涵蓋了產業(yè)橫向拓展、縱向提升,以及產業(yè)集聚等多方面的內容。落到大連保稅區(qū),目前急需培育和形成區(qū)域經濟新的增長點,那么汽車產業(yè)無疑是最好的選擇。
    在國家大的經濟戰(zhàn)略體系里,保稅區(qū)的建設必然成為遼寧沿海經濟帶的一個重要環(huán)節(jié),而在如此大的背景下,引入國內知名汽車廠家,必然帶來區(qū)域經濟的發(fā)展,同時,利用成功引進的機遇,建立一個適合汽車產業(yè)建立、發(fā)展的良好環(huán)境與體系,必然會帶動更多汽車企業(yè)的陸續(xù)進入,以形成集團式開發(fā)的新局面。這一點對于提升大連保稅區(qū)產業(yè)布局有重大影響。
    2、汽車產業(yè)是大連汽車城的基礎
    不久前,我們保稅區(qū)明確提出,在推進產業(yè)結構調整時,加快構建以出口為主導的大連汽車城建設的方案。在這個方案之下,引進一個優(yōu)質的汽車企業(yè)勢在必行。如前所提到,目前奇瑞汽車在國內車企中曾經創(chuàng)造了連續(xù)8年內銷第一和連續(xù)6年外銷第一的業(yè)績,這樣的公司對經濟的帶動作用非常明顯。從這個角度上看,奇瑞整車項目在保稅區(qū)簽約落地,對建設以出口為主導、以新能源為方向的大連汽車城,豐富大連國際航運中心核心功能區(qū)內涵,發(fā)揮保稅港區(qū)在遼寧沿海經濟帶開發(fā)開放中的作用,具有重要意義。奇瑞轎車落戶大連,將從根本上改變大連沒有汽車整車生產的歷史,填補了大連市汽車整車制造產業(yè)的空白,圓了大連人幾十年來汽車整車制造的夢想。
    3、汽車產業(yè)對連帶產業(yè)發(fā)展的重要意義
    汽車產業(yè)的影響巨大,這是我們在學習考察中親身感受到的。一方面是汽車零配件的多元產業(yè)化,一方面是汽車銷售以及服務的最優(yōu)化,這些都會在汽車行業(yè)的帶動下,成為新的經濟增長點。此外汽車產業(yè)對就業(yè)的影響不能低估,現在奇瑞總部工人已達兩萬多人,而相關產業(yè)人員將近十萬。此外為了配合銷售等環(huán)節(jié)而出現的物流倉儲、4s汽車店,都將極大放大汽車產業(yè)帶來的經濟效益。
    學生服務心得體會及收獲篇十二
    金秋九月,帶著幾多新奇、幾多夢想,我們步入了初中。在9月1日開學這天,學校組織了我們初一年級的學生到廣東省武警總隊一支隊(白云山西側),進行為期五天的軍事訓練以及體驗軍人生活的實踐活動。
    五天的磨練,讓我們變得更加堅強,讓我們體會到了軍人的生活是多么艱苦。我希望下一次的軍訓可以比這次學到更多東西,把我們的意志磨練得更加堅強,更加強化我們的責任感和勞動觀念。
    軍事訓練結束了,我們又回復到了平靜的初中學習、初中生活!
    學生服務心得體會及收獲篇十三
    大學生實習是學生們進入社會前的一段重要的經歷。實習能夠讓學生更好地了解自己感興趣的領域,獲取實踐經驗,準備進入職場。這篇文章將從自身實習經歷出發(fā),探討大學生實習所收獲的心得和體會。
    第二段:了解專業(yè)領域
    實習能夠幫助大學生更好地了解自己所學的專業(yè)領域。在實習期間,學生將近距離地接觸到這個領域的人和事。通過參與一系列現實中發(fā)生的問題,對于專業(yè)知識的把握能力也會明顯提升。例如,在我的實習經歷中,我發(fā)現自己對于營銷策略的了解存在不足,但通過了解和了解產業(yè)特點,我能夠更注重細節(jié),系統(tǒng)地了解品牌建設,并提出更完善的營銷方案。
    第三段:鍛煉實踐經驗
    實習也是鍛煉實踐經驗的重要途徑。實踐經驗的累積,有助于提高大學生的實踐能力,更好地適應未來的職業(yè)生涯。通過實踐,大學生們能夠更好地了解工作流程和業(yè)務規(guī)范,并能夠更加高效地工作。在我的實習經歷中,我由于對規(guī)模不了解,常常表現出不成熟的工作態(tài)度。但是通過排除干擾和專業(yè)的理性思考,我能夠更好地適應實習環(huán)境,提高自己的實踐能力。
    第四段:領導中成長
    實習也是大學生們溝通和合作的機會。在實習中,大學生們能夠接觸到不同級別和職位的領導和同事,并且能夠通過領導指導和同事的支持,提高自己的素質和能力。在我的實習經歷中,我不僅通過領導的指導,更加清晰了自己的職業(yè)方向,還與同事保持良好的合作關系。這些經驗對于今后的職業(yè)生涯的發(fā)展都有很大的幫助。
    第五段:總結
    總之,大學生實習是學生們進入職場的必要準備。通過實習,學生們能夠更好地了解自己所學的領域,鍛煉自己的實踐能力,提高自己的素質和能力。在實習中,學生們應該注重理論和實踐的結合,保持開放心態(tài),傾聽領導和同事的建議,并沉淀總結自己的經驗。相信一個良好的實習經歷,能夠為學生們未來的職業(yè)生涯發(fā)展打下重要的基礎。
    學生服務心得體會及收獲篇十四
    一次偶然的機會,我經親戚的介紹,踏進了__酒店,也開始了我的打工之旅------酒店服務生之旅。第一天走進去,有著懵懂與好奇,因為從來沒有過這樣的實踐,也不懂酒店的一切運作流程;同時,我也帶著自信與勇氣走進去,因為希望自己能真真實實當好一名服務員,盡到服務員應有的職責,讓客人滿意,讓老板放心。只是第一天進去,主要是去培訓,還不算真正的投入實踐,不過培訓時也了解了到一個服務員應有的一些基本的做法。給我們培訓的是一位__部長,她說,服務員首先要具備的基本禮儀就是抬頭挺胸,面帶微笑面對客人,記得當時__部長還說我看起來不太愛笑,告誡我要時刻記住面帶微笑,笑迎各方來客,無論對方是貧是富、是高是矮,都要以“禮”相待。
    接著,__部長便教我們練習單手拿托盤上菜,我們用五個菜碟代替菜,然后用托盤托著它,只目視前方不看菜碟向前走,就這樣繞著大廳走了好幾個圈。之后,部長便叫一個老生帶我熟悉酒店的環(huán)境,邊走邊給我解釋服務員需要做哪些工作,需要達到什么樣的要求。而我,也開始看著那些老服務員服務客人,看著便學著感受著。那個時候,我開始有了一些意識:服務員并非旁觀者想得那么簡易可行。當然咯,我也期待著,期待著第二天自己親身去實踐,畢竟很多東西是需要親身動手才能真正學會的。
    做到最合格最好最能滿足客人。之后,在過年前的幾天我慢慢地學會了鋪臺布,學會了擺餐具擺十六位的、十位的、八位的等等,也學會了自己一個人管一個包廂,當然也包括預備餐具和清潔好自己包廂里的衛(wèi)生,同時也漸漸了解了整個酒店的運作。之前沒在酒店工作的時候不覺得,來工作的才知道酒店的工作還真不是蓋的,每個細節(jié)都要弄好,每個部份都有很多的講究,里面也都蘊含著一定的管理文化和服務知識,經營理念。由于一開始幾天屬于試工,我都一直在努力地學習,努力地去感悟酒店的一切與一切,包括實踐,服務,也包括思考酒店的工作性質,因為這一點是服務生最能親身體會的。當然也會去想宴文化的意義,酒店文化的內涵等等。開始在酒店的幾天,雖然會遇到一點點小挫折,偶爾也會做錯事,不過我還是始終都都積極投入地去做。
    記得一開始的時候,我還不懂得湯碗和試碗的區(qū)別,結果在擺大廳的餐具時,擺錯了,把試碗擺成了湯碗,當時整整擺了八桌,那時我嚇壞了,畢竟這不算小錯誤了。還好還好后來有一位長期工看到并給我指出來。大廳里的餐具還擺放錯誤,被客人看到會很損酒店的形象的,因而我也很害怕很擔憂,不過還好后來在同事的幫助下迅速地換正確了,以至于能不被來酒店吃飯的客人看到。我也僥幸逃過懲罰。
    現在說說我在__酒店里的主要工作情況吧:我們是每天10點上班到下午的兩點,從四點再?到晚上的9點,有時忙就得加班,就比如年三十晚就忙得團團轉,客人太多,,我們晚上就比較晚下班。我們每天的工作就是在客人來之前把廳面的衛(wèi)生都弄干凈,管包廂的就弄干凈好自己包間里里外外的清潔,并根據客人的訂單擺好桌位和餐具,然后準備好毛巾、涼水、白開水和各類酒杯等等一切必備品,在客人吃飯的時候,傳菜部的男生們便負責從廚房里端菜到我們旁邊而我們服務生就負責上菜報菜名,幫客人倒酒、倒涼水、換餐盤、換毛巾之類的雜活。在我看來最累人的,就是每次客人吃飯的時候你必須站在旁邊等候,挺直腰桿,面帶微笑,一天下來腿跟腰都會感覺很酸,剛開始的時候我真的有點受不了,不過后來站習慣了,也就習以為常也適應了。有時在大廳工作,客人多的時候,老是忙得頭暈腦脹,腳酸腰疼,甚至連喝口水的時間也沒有,結果是唇焦口燥再加腰酸背痛。不過累是累,還是覺得很樂意,畢竟這樣的生活很充實,也畢竟看到客人的微笑與聽到老板的贊許時,內心滿是愉悅。
    當然了,偶爾也會遇到很難纏、態(tài)度很不好的客人,要么是過于挑剔,要么就是素質不高。記得有一次,有一大家子來吃飯,其中有一個小孩硬要我摘墻上擺設的氣球給她玩,她媽媽看著她女兒的倔強樣也強烈要求我摘下來,可是那氣球又明明是摘不得的,結果那位媽媽還硬要我把領導叫過來幫忙摘,我微笑著告訴她這是不行的,結果那小孩一聽,嗷嗷大哭起來,哭泣聲還連綿不絕呢,越哭越大聲,怎么勸也勸不動,直到后來哭聲驚動了我們的主管,他來了之后看這形勢不妙,才想方設法去找了個氣球來。還有一次,有一個包廂里的客人喝醉酒,然后亂說話亂發(fā)脾氣,嚇得我?guī)缀醪桓疫M去包廂里。所以說,面對難服侍的客人,我們當服務員的都必須謹慎小心,甚至三思而后行。
    總而言之,一個酒店服務生的工作看似簡單,但操作起來還是有很多細節(jié)需要注意需要小心的,有時也真的挺麻煩的。但是再麻煩也要記住顧客就是上帝,而我們是一個服務生,就理應有服務生所具備的樣子和行為。記得在__酒店時,總經理陸總就告訴我們:來到__,身為__人,就要時時刻刻想著__,要為__的形象負責!而我,一直秉著這樣的理念,服務客人,盡力做好自己分內的工作。
    剛開始工作的時候感到有一點點緊張,有一點點不適應,甚至在最初的時候不敢面對客人,不過我告訴自己必須鼓起勇氣,告訴自己自信做下去勇敢做下去我一定行的,我告訴自己以前在校是專心讀圣賢書,現在在外要用心學社會事,后來慢慢的我也就習慣了。也因為我每天都要擠著公車去上班,有時候會覺得很奔波很煩,不過后來也就習慣了,也深刻地體會到賺錢的艱難,體會到爸媽賺錢養(yǎng)家的艱辛。我也打從心底里感謝__酒店,是它給了我這么現成的一個實踐平臺,是它給了我機會鍛煉我自己,是它給了我機會挑戰(zhàn)自我。
    學生服務心得體會及收獲篇十五
    在這里我學到并且提倡如何搞好優(yōu)質服務,必須掌握七大要素:
    1、微笑在酒店日常經營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,它應該是不受時間、地點和情緒等因素影響,也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。
    2、精通要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通,并盡可能地做到完美。員工應熟悉自己的業(yè)務工作和各項制度,提高服務技能和技巧。"千里之行,始于足下",要想使自己精通業(yè)務,必須上好培訓課,并在實際操作中不斷地總結經驗,取長補短,做到一專多能,在服務時才能游刃有余,這對提高酒店的服務質量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。
    3、準備即要隨時準備好為客人服務。也就是說,僅有服務意識是不夠的,必須要有事先的準備。準備包括思想準備和行為準備,作為該準備的必須提前做好。如在客人到達之前,把所有準備工作作好,處于一種隨時可以為他們服務的狀態(tài),而不會手忙腳亂。
    4、重視就是要把每一位客人都視為"上帝"看待而不怠慢客人。員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產生消極服務現象。這是因為員工看他們穿戴隨便,消費較低,感覺沒有什么派頭等表面現象而產生的。而現實生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都特別隨便,這是因為他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環(huán)節(jié)上,千萬不能以貌取人,而忽略細微服務,要重視和善待每一個客人,讓他們心甘情愿地消費。我們應當記住"客人是我們的衣食父母".
    5、細膩主要表現于服務中的善于觀察,揣摸客人心理,預測客人需要,并及時提供服務,甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識。
    6、創(chuàng)造為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關鍵在于強調服務前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點,為客人營造"家"的感覺,讓客人覺得住在酒店就像回到家里一樣。
    7、真誠熱情好客是中華民族的美德。當客人離開時,員工應發(fā)自內心的、并通過適當的語言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象?,F在的競爭是服務的競爭,質量的競爭,特別酒店業(yè)尤為激烈。服務的重要性是不言而喻的,我們必須運用各種優(yōu)質服務,形成自身的服務優(yōu)勢,以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使酒店立于不敗之地!
    每個職業(yè)都需要講求團隊精神,在快樂迪也一樣。生意比較忙時,同事間都能互相諒解并齊心分擔遇到的麻煩。平時也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會及時上去調節(jié)紛爭,使情形不再惡劣。每個人員分工明確、工作積極,真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果。