報告是一種對某一事物、情況或事件進行詳細描述和分析的書面材料。那么我們該如何寫一份較為完美的報告呢？首先，我們需要明確報告的目的和受眾，以便確定報告的結構和內容；其次，我們應該收集和整理關于該事件、情況或問題的相關數(shù)據(jù)和資料，并進行深入的分析和研究；然后，我們需要清晰地陳述問題、提供解決方案，并給出具體的建議和意見；最后，我們還需要注意報告的語言表達和格式，確保報告的清晰明了、邏輯嚴謹。報告的寫作需要耐心和細致，希望大家在寫報告的過程中能夠保持積極的心態(tài)和專注的態(tài)度。
人員需求報告篇一
湖南建工華東工程總局：
我項目部于20xx年x月x日成立，在公司領導的大力支持和同志們的共同努力下，圓滿地完成了基礎設施施工工作。工程即將進入主體施工階段，由于人員緊缺，望總局能給予增派人員，使我項目部的工作順利開展。
自項目部成立以來，目前在管理及生產領域初步形成了一支素質較好、層次較高的人才隊伍，共有在職管理人員30人（具體人員構成情況附后）。從以上數(shù)據(jù)看，項目部現(xiàn)階段商務部、技術部、材料部、質安部、工程部共五個部門在崗人員遠遠滿足不了工作的需要。
項目管理最需要且緊缺的人才分別為造價工程師、技術員、施工員、安檢員、試驗員。
首先，對于一個項目來說，最關鍵的是需要有位能進行合理成本分析與核算，保證工程款回籠的人，因此項目造價工程師是項目管理最需要的人才。
其次，施工方案、施工組織設計、技術交底需要配備合適的技術員。項目部認為，質檢員和安全員在施工開展中起到了質量監(jiān)督與安全保障的作用，必須有足夠人員的配備。另外，主體工程任務艱巨，工期緊迫，施工員必須是一人承擔一項工程任務。
再次，材料的檢測、現(xiàn)場檢查與指導按配合比施工、試驗報告與檢測資料的收集、整理和存檔需要配備一名試驗員。
為了按期保質保量地完成項目建設的任務，根據(jù)項目部實際人才狀況及需求，我項目部特向總局申請增派造價工程師一名、施工員六名、技術員一名、質檢員四名、安全員兩名、試驗員一名為感！
特此報告
湖南建工集團中航南京項目部
項目負責人：
20xx年x月x日
人員需求報告篇二
（一）項目背景
為貫徹《珠三角規(guī)劃綱要》和市委提出的學習香港社會服務經驗的精神，響應市扶貧辦及市民政局關于幫扶失業(yè)群體脫貧以及再就業(yè)的方針，進一步創(chuàng)新就業(yè)工作新模式，順應新形勢下失業(yè)人員的新需要，為失業(yè)群體提供專業(yè)化、個性化的服務。力求通過政府行為和市場經濟手段，探索一條社工就業(yè)輔導服務產業(yè)化、網絡化帶動勞動就業(yè)社會化、市場化的新路子，以點帶面，對全市社工就業(yè)服務工作起示范與輻射的作用。并在轄區(qū)內建立一套較為完善和系統(tǒng)的社區(qū)失業(yè)人員再就業(yè)幫扶機制，在全市范圍內起示范作用?，F(xiàn)擬在天河區(qū)車陂街開展失業(yè)人員再就業(yè)試點項目。
（二）項目目標
引入專業(yè)社工，引導失業(yè)人士正確把握當前社會（包括特定的行業(yè)或專業(yè)）的就業(yè)形勢，通過就業(yè)培訓和學習，全面認識自己，樹立正確的價值觀、就業(yè)觀，提高自信心，調整好就業(yè)心態(tài)，提高應聘技巧，從而增強其就業(yè)意愿和就業(yè)競爭力，更好更快地實現(xiàn)就業(yè)。
（三）項目相關機構或單位簡介
項目購買方：廣州市就業(yè)局
項目承辦方：廣州市星空社會工作發(fā)展中心
廣州市星空社會工作發(fā)展中心注冊登記于20xx年3月2日（登記證號：090497），是廣州市民政局于20xx年度批準成立的專業(yè)社會工作服務機構，是由南方發(fā)展研究院心理健康研究所的副所長、心理專家何維女士發(fā)起創(chuàng)建的非盈利的民辦社會工作服務機構。
項目監(jiān)督方：天河區(qū)車陂街街道辦事處
二、項目的需求評估情況
天河區(qū)車陂街地處天河區(qū)東部，原東圃墟所在地，是典型的城鄉(xiāng)結合部，東鄰前進、黃村，西連棠下，北至新塘，南臨珠江，總面積約5.6平方公里，下轄12個社區(qū)居委會和1個撤村改制公司。
據(jù)不完全統(tǒng)計，轄區(qū)有62942戶，137374人，其中常住人口約3.4萬，外來人口約11萬人。截止20xx年6月，車陂街共有失業(yè)人員811人，其中“4050”就業(yè)困難人員336人、女性424人、高校畢業(yè)生145人。車陂街共有失業(yè)人員811人。
通過需求評估發(fā)現(xiàn)，有勞動能力的困難失業(yè)人員存在：需要提供更多就業(yè)崗位、提高就業(yè)技能、了解就業(yè)政策、調適就業(yè)心態(tài)、適應從單位人轉變?yōu)樯鐣说确矫娴男枨蟆?BR> 三、項目設計情況
就本轄區(qū)失業(yè)人員的需求情況，中心主要運用社會工作主要方法：個案、小組及社區(qū)來組織開展各項活動。
對于個體問題，如失業(yè)導致的失業(yè)人員行為偏差運用個案方法進行介入，對失業(yè)人員進行輔導；對于一些較普遍的再就業(yè)需要，如失業(yè)人員的人際交往行為等，通過小組介入的方法，把存在相似性的失業(yè)人員納入小組，讓他們的需要在小組互動中得到滿足；由于社工負責就業(yè)項目及社會工作服務還沒有被居民普遍認識，因此初期社區(qū)活動多以宣傳社工輔助就業(yè)項目為主，包括開展社區(qū)活動和進行家訪等，也會與居委合作開展就業(yè)相關的社區(qū)活動。
四、項目組織管理、隊伍建設和社工人才培養(yǎng)的措施和成效
（一）項目的組織管理
首先建立組織領導，由機構副總干事專門負責項目的管理、實施，中心由中心主任負責全面工作，明確崗位職能；本項目由項目主管根據(jù)項目要求和上級的指導，獨立策劃活動，負責本項目的全面展開，包括需求調研、活動開展、活動總結、活動匯報等；本項目社工和實習生負責協(xié)助項目主管做好本項服務。
其次建立健全各項管理制度，制定項目主管、一線社工的考核管理制度，每個月月初對社工的上月工作，從專業(yè)倫理自身建設、工作量、工作成效等三個方面進行考核，促使社工保質保量完成項目任務；并要求社工提交本月的工作計劃，根據(jù)服務對象需求和項目指標，對社工本月的工作進行指導和把關；完善財務管理制度，做好內部控制，財政開支、項目的資金落實及物資管理、資助項目的財務報表等。項目執(zhí)行中，每項活動嚴格按照社會工作的工作方法和程序進行：做好調研、方案策劃、計劃、過程記錄、評估、反思總結等。
（二）項目工作人員的總體狀況：
包括項目專家顧問組、項目負責人和工作人員的情況，專業(yè)人員占的比例等
項目專家顧問組包括香港資深青少年服務社工督導、中山大學社會學與社會工作系實習督導梁鏜烈先生、廣東工業(yè)大學社會工作系教授劉靜林、廣東工業(yè)大學社會工作系副教授余冰、華南師范大學應用心理學系副教授陳筱潔、廣州大學社會學系副主任方英、廣州工業(yè)大學社會學系教師朱媛媛；項目負責人為廣州市星空社會工作發(fā)展中心督導、國家二級心理咨詢師高非；項目工作人員包括兩名有助理社工師資格的社工系本科畢業(yè)生及兩名廣州工業(yè)大學社會工作專業(yè)08級實習生，專業(yè)人員所占比例為90%。
（三）項目督導和專業(yè)培訓情況
一是每周一次的自我督導；二是每個月邀請
香港資深社工或高校老師督導社工開展工作，有香港資深社工梁鏜烈、梁綺薇及高校老師劉靜林、方英、朱媛媛等先后對社工進行督導；三是機構為社工辦了廣州成長動力的會員卡，定期參加香港方面的社工培訓活動，如外展社工訓練、歷奇活動帶領技巧訓練等。四是機構就業(yè)項目社工親自去逢源人家、永和街家庭綜合服務中心、蘿崗區(qū)太和社會工作服務中心參觀，學習他們就業(yè)服務的先進經驗。五是參加了由廣州市就業(yè)局舉辦的就業(yè)培訓，學習香港明愛社會工作服務中心的就業(yè)服務經驗。六是星空機構內部就業(yè)服務項目社工，每周通過面談、電話、qq、q群進行交流，分享就業(yè)服務經驗。
五、項目的實施過程
(一)項目啟動準備
人員需求報告篇三
調研目的：為了更好地提高人才培養(yǎng)質量、優(yōu)化專業(yè)建設，使本專業(yè)培養(yǎng)目標更加貼近社會生產實際，我系進行了酒店及與酒店相關行業(yè)的人才需求調研活動。提供調研，可以及時地了解社會、行業(yè)以及企業(yè)對酒店管理專業(yè)人才知識、能力和素質的要求的變化趨勢，進而掌握市場需求信息，并以此為據(jù)調整酒店管理專業(yè)的課程設置、專業(yè)人才培養(yǎng)目標和模式，優(yōu)化專業(yè)建設方案，使本專業(yè)能更好的適應社會和市場的需求，培養(yǎng)出具有德智體美等方面全面發(fā)展的高素質技能型專門人才。
調研對象：酒店行業(yè)、與酒店相關行業(yè)、酒店管理專業(yè)畢業(yè)生、各類招聘會。
調研的方式:面對不同的調研對象，采用不同的調研方式，具體有：訪談、座談、走訪、問卷、實地觀察、文獻檢索、網站查閱等。
二、本專業(yè)人才需求調研結果整理分析
（一）企業(yè)調研：主要通過訪談、座談、問卷等方式進行，結果整理分析如下：
1.經調查，酒店企業(yè)對前廳服務員、客房服務員、餐飲服務員、康樂服務員及其他崗位服務員的需求量匯總如下（圖2.1.1）：
圖2.1.1酒店企業(yè)酒店人才的需求量
由上圖可得出以下結果：
（1）酒店企業(yè)目前對客房服務員、餐飲服務員、康樂服務員的需求量相對前廳服務員和其他人員來說較大。這是因為酒店企業(yè)的客房、餐飲及康樂這些部門的業(yè)務量大且繁重，需要大量的人力。
（2）在需求量較大的客房服務員、餐飲服務員和康樂服務員中，餐飲和客房的需求基本相同，康樂較少。出現(xiàn)這種狀況的原因有兩種：一者，酒店的營業(yè)和利潤重心通常在客房及餐飲，康樂相對較少，而且享受康樂服務的賓客也較少；二者，雖然客房、餐飲和康樂在社會上都有大量單體營業(yè)情況，但相較而言，康樂的容量與數(shù)量之比較大。
（3）前廳服務員的需求量較少，這是因為前廳服務員作為酒店的門臉員工，酒店對其流動性和職位空缺時刻有嚴格地控制，所以若不是酒店有大的的業(yè)務調整或擴張，通常時間上其需求是飽和的。
些崗位通常和酒店服務專業(yè)相關性不大。
綜合以上可知，酒店企業(yè)的人才需求主要集中在前廳、客房、餐飲與康樂，其中又以客房、餐飲、康樂為多。這些崗位和酒店服務與管理的相關性都很大。
2.調查結果發(fā)現(xiàn)用人單位對以上各項崗位的具體任務、職業(yè)素質和能力要求（共有的）如下（表2.1.1）：
表2.1.1崗位任務、素質和能力調查匯總表
由上表可以看出，酒店企業(yè)對每種崗位服務員的職業(yè)要求都作了詳細的描述，并且其中對素質要求都提到語言能力、品質、服務意識、職業(yè)道德和崗位技能等，可以分析出目前酒店專業(yè)人才應具有：
（1）基本技能：計算機應用、英語聽說讀能力等。
（2）專業(yè)技能：在掌握基本應用能力的基礎上，學生能熟練掌握酒店各項對客服務技能的，常參照畢業(yè)生所取得的相關職業(yè)技能等級資格。
（3）專業(yè)拓展能力：學生的綜合素質能力，尤其是管理能力、酒店專業(yè)外但相關的知識（如旅游）能力。
（4）具有良好的酒店服務意識與職業(yè)道德。針對調研過程中發(fā)現(xiàn)的學生流動性大的問題，更應該重視培養(yǎng)腳踏實地、能說、能寫、能講、能協(xié)調、能做人的具有較高職業(yè)道德的技術型和實用型人才。
（二）畢業(yè)生調研：主要通過訪談和問卷的方式對本專業(yè)畢業(yè)生就課程設置、實習實訓、就業(yè)定位、專業(yè)建設和發(fā)展四方面進行調研。經分析整理結果如下：
1.畢業(yè)生對酒店管理專業(yè)的課程設置的意見：
（1）課程設置盡量全面，應該由更專業(yè)的教師講授；
（3）課程內容應豐富化，課程安排應更均衡，課程講授應注重實踐性；
（4）希望豐富和加強客房和餐飲的實訓課程、計算機課程；
（5）財務和營銷開設的意義對實際人才需求而言較小。
2.畢業(yè)生對酒店管理專業(yè)的實習實訓的意見：
（1）在選定實習單位時希望再多照顧一下學生將來的人生規(guī)劃，做出更人性化的計劃；
（2）實習實訓時老師可從旁指導或參與其中，多聽聽學生的意見；
（3）實訓內容應豐富化，最好能夠輪崗；
（4）希望有更多的實習選擇，如國際大型連鎖酒店、度假村、豪華游輪等。
3.畢業(yè)生對酒店管理專業(yè)的就業(yè)定位的意見：
（2）中國發(fā)達及各大一線城市有利于酒店服務人員的發(fā)展。
4.畢業(yè)生對酒店管理專業(yè)的建設和發(fā)展的意見：
（1）多開始外語類課程，專業(yè)課程的實踐性還得加強；
（2）提升院系的教學管理，讓學生學到更多更專業(yè)的知識才。
（三）招聘會調研：這項調研主要采用的是觀察法。
經過走訪多個招聘會現(xiàn)場，通過觀察，發(fā)現(xiàn)招聘會中與本專業(yè)相關的崗位招聘席位所占比例較其他專業(yè)大，說明目前酒店店管理專業(yè)人才的需求量仍然很大。在此類招聘中，對需求人才的學歷、職業(yè)資格等的要求呈現(xiàn)出一定的特點：
1.學歷要求：如圖2.3.1，招聘單位所需人才中，研究生占6%，中職16%，而本科或高職高專高達77%，其余的1%沒有特殊要求。由此可明顯地知道，目前酒店管理專業(yè)本科或高職高專學歷的畢業(yè)生是酒店行業(yè)絕對的人才需求大軍。故此可知本專業(yè)的就業(yè)前景良好。
2.職業(yè)資格的要求：各崗位都針對崗位的差別分別提出相應的職業(yè)資格證。如前廳服務員要求具有應聘者國家高級前廳服務員資格證，客房部服務員要求求職者具有國家高級客房服務員資格證書，餐飲部服務員要求求職者具有國家高級餐飲服務員資格證書等。
圖2.3.1招聘會中人才結構圖
3.其他要求：此方面提到較多的是良好的身體素質、正確的服務意識、高尚的職業(yè)道德，以及吃苦耐勞精神。
人員需求報告篇四
尊敬的集團公司領導：
為適應未來質量檢測工作不斷步入市場化的趨勢，公司試驗中心需不斷壯大專業(yè)人才隊伍，提高檢測能力，進一步擴大檢測范圍。根據(jù)本中心目前檢測業(yè)務開展的需要，迫切需要引進能吃苦耐勞，工作認真負責的試驗人員充實進入施工工地，以滿足現(xiàn)場檢測需求。本中心經多方考察，現(xiàn)推薦1人，以供公司領導研究。推薦人選：
王玙珠，女，安徽交通職業(yè)技術學院三年制大專生，將于____年6月工程造價專業(yè)畢業(yè)，20__年_月_日初來我試驗中心實習。經考察，該生在實習期間，積極要求上進，刻苦鉆研檢測專業(yè)知識，工作勤勤懇懇，任勞任怨，理論基礎知識比較扎實，工作適應能力與動手能力強，具有較大的挖掘潛力。
鑒于該生上述表現(xiàn)，并考慮其所學專業(yè)對我中心打算日后取得交通工程檢測資質，拓寬業(yè)務領地能派上用場，故擬引進王玙珠同志進入本試驗中心，經進一步實習鍛煉后，正式安排其從事試驗工作。妥否，懇請集團公司領導予以批示!
浙江省第一水電建設集團建設有限公司試驗中心
20__年_月_日
人員需求報告篇五
為了全面了解20xx年貸款需求情況，把握農村信貸需求新變化，找準貸款增長點，增加貸款營銷的針對性和競爭力，xxxxx支行根據(jù)省聯(lián)社和合作銀行下發(fā)的關于20xx年貸款需求調查的通知精神，積極組織動員，成立了由行長任組長、外勤行長為副組長和各客戶經理及信貸內勤人員為成員的調查工作領導小組，明確責任分工，制定了詳細的調查方案，確保本次調查達到了預期目的，現(xiàn)將調查結果分析如下:
首先，支行高度重視本次調查活動，做了充分的發(fā)動宣傳，召開了全體人員動員大會，讓全體人員認識到此次活動開展的重要性，更好的向客戶宣傳合行“四個面向”的市場定位及今年來支持“三農”發(fā)展取得的成績，擴大社會影響，拓展客戶群體。
其次，明確責任分工，確定調查對象及調查內容。結合支行服務轄區(qū)服務對象的特點，本次調查通過發(fā)放調查問卷的形式進行，調查對象包括農戶、個體工商戶及企業(yè)貸款需求情況。根據(jù)合行下達調查任務數(shù)，讓客戶經理具體去組織調查。對于農戶側重于調查信用工程建設開展情況，是否規(guī)范，存在需要改進的地方，對信貸服務質量的滿意度及貸款擔保方式的要求等；對個體工商戶側重于調查貸款用途，資金需求規(guī)模及服務質量等；對企業(yè)側重于調查信貸品種和服務項目是否能夠滿足其需求，企業(yè)對合行目前的服務機制、服務效率是否滿意，20xx年流動資金需求情況，注重掌握農業(yè)企業(yè)、中小企業(yè)的資金需求、貸款期限等等。
再次，匯總調查結果，分析存在的問題與不足。本次調查涉及種養(yǎng)殖業(yè)、運輸行業(yè)、個體工商戶以及辦理業(yè)務客戶等多個行業(yè)，年齡在20歲到60歲不同的`年齡層次，本次調查農戶調查戶數(shù)50戶，其中有貸款戶數(shù)為45戶，個體工商戶調查8戶，其中有貸款戶數(shù)為5戶，中小企業(yè)2戶，其中有貸款戶數(shù)2戶。故本次調查結果具有一定的全面性、代表性和較強的參考價值。調查中發(fā)現(xiàn)，被調查人員總體上對支行信貸信用評定工作和信貸服務效率、擔保方式及貸款操作規(guī)程是比較滿意的，是認可和支持的，但是存在著貸款利率偏高，小額貸款額度偏小等方面的問題。
總之，合行根據(jù)當前信貸需求變化實際，審時度勢，立足當前，放眼長遠，及時開展了本次貸款需求調查是正確把握信貸市場規(guī)律、適應市場競爭形式的需要。通過廣泛、深入、細致的調查，真正摸清明年信貸資金需求狀況，把握準經濟發(fā)展的方向，做到合理安排資金投向和投量，及時發(fā)現(xiàn)信貸服務方面存在的問題和不足，不斷完善和貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度，進一步提高信貸服務水平和服務質量。進一步落實合行支農惠農政策，促進社會和諧發(fā)展，更好的支持社會主義新農村建設。
人員需求報告篇六
隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升，越來越多人會去使用報告，報告具有語言陳述性的特點。相信很多朋友都對寫報告感到非?？鄲腊桑韵率切【帪榇蠹艺淼膰H貿易從業(yè)人員職業(yè)技能需求調查報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
在21世紀這個競爭激烈的社會中，人才的培養(yǎng)顯得尤其重要。那么在學校教育中，如何培養(yǎng)企業(yè)實際需要的人才是一個值得研究的課題。
國際貿易的專業(yè)人才不論來自何種途徑，其所需的基礎知識及職業(yè)技能的訓練都要經過長時間的培養(yǎng)。但是，在現(xiàn)階段快速變化的商業(yè)環(huán)境中，學校教育所培養(yǎng)的人才是否能適應當前的環(huán)境，并為企業(yè)所用；學校教育的課程與訓練活動是否能跟得上時代；在現(xiàn)今失業(yè)率的不斷提高，競爭十分激烈的社會中，培養(yǎng)企業(yè)實際需要的人才已刻不容緩，特別是高職院校。
理論與實務的結合一直是高職教育的目標。本研究從人才需求面的角度出發(fā)，探討國際貿易從業(yè)人員所需的專業(yè)技能，以作為高職教育專業(yè)規(guī)劃與課程設計的重要依據(jù)。
職業(yè)所需的能力要求大致可區(qū)分為專業(yè)能力、管理能力、人際能力、工作態(tài)度、判斷能力概念能力等六項。本研究主要針對專業(yè)能力，即職業(yè)技能。
本研究的目的在于了解產業(yè)界對國際貿易專業(yè)人才的職業(yè)技能需求；通過文獻回顧了解國際貿易公司從業(yè)人員所需要的知識、技術與能力，確立國貿專業(yè)技能的基本內容；據(jù)此設計調查問卷，形成問卷初稿；通過相關從業(yè)人員業(yè)者問卷預試并修正后，再進行大規(guī)模的問卷調查，以了解相關企業(yè)認知的國貿從業(yè)人員所需的職業(yè)技能及其排序；通過量化分析，歸納出研究結論與建議，以作為高職院校國際貿易專業(yè)課程與實訓設計的參考。
問卷內容主要圍繞調查業(yè)界對國際貿易從業(yè)人員的職業(yè)技能需求，從商務英語（貿易英語會話能力、英文閱讀能力、英文商業(yè)書信能力）；國際貿易實務（國際貿易實務、信用證實務、國際貨物運送實務、國際貨運保險實務、關稅法規(guī)與通關實務、國際商務仲裁、國際貿易談判技巧）；國際營銷（國際營銷基本理論、市場調查、貿易參展實務）；貿易法律（民法、商法、貿易法規(guī)）；國際金融與匯兌（進出口貿易財務操作、國際匯兌暨廠商外匯操作）五個層面進行題項設計，受訪者依其認知的各項能力的重要性分別回答。
本研究采e—mail郵寄問卷調查法，發(fā)出問卷285份，回收有效問卷179份。有效回收率62。81%。對回收問卷，計算各題項平均數(shù)，了解國貿從業(yè)人員所需的職業(yè)技能與排序，以作為高職校院國際貿易專業(yè)課程設計的參考。
通過本調查，可了解社會對國際貿易專業(yè)畢業(yè)生的職業(yè)需求的重要性為以下排序：貿易英語會話；英語聽力；國際貿易流程實務；信用證實務；貿易法規(guī)；英文閱讀；市場調查；英文商業(yè)書信；國際貿易談判技巧；貿易參展實務依據(jù)本調查結果，可了解業(yè)內對從業(yè)人員應具備的職業(yè)技能需求即排序，此結果可作為學校課程規(guī)劃的參考依據(jù)。
人員需求報告篇七
為總結第三輪中小學教師繼續(xù)教育工作，研究部署“十二五”培訓，增強培訓工作的針對性和實效性，根據(jù)省教育廳《關于組織開展“十二五”中小學教師培訓需求調研工作的通知》精神，我們于近期組織了我縣“十二五”中小學教師培訓需求調研，現(xiàn)將調研情況報告如下：
本次調研，我們根據(jù)省廳調研文件要求，組織專人分別深入縣城區(qū)、圩區(qū)和山區(qū)的中小學(幼兒園)，采取分區(qū)、分層抽樣方法，對從幼兒園到高中的不同參訓對象開展培訓需求調研。調研期間共組織召開座談會3場，××區(qū)、××區(qū)部分學校教師和全縣部分中小學校長、業(yè)務指導人員座談會各一場，參加座談人員48人;發(fā)放調研問卷106份，回收有效問卷100份，其中：高中25份、初中24份、小學37份、幼兒園11份、培訓者3份。
在提交問卷的100名培訓對象中，教齡在15年以上的有84人，這些人基本上都全程參加了我省組織的前三輪繼續(xù)教育，對繼續(xù)教育工作的沿革發(fā)展有著深刻的認識和理解，他們的態(tài)度和建議有利于對培訓工作的全面審視和規(guī)劃;縣城學校教師48名，鄉(xiāng)鎮(zhèn)學校教師52名，校級以上骨干教師47名，普通教師53名，兩種不同地區(qū)、不同身份的培訓對象人數(shù)基本持平，中層以上干部、校長21人，普通教師79人，他們的意見應該具有一定的代表性和普適性。
在對08年開展至今的第三輪中小學教師繼續(xù)教育的總體評價中，有61人選擇的是“滿意”或“比較滿意”，32人認為“一般”，說明大家對過去一輪的培訓是基本認可的，但培訓的滿意度仍有較大的提升空間。
在培訓內容上，老師們覺得對自己最有幫助的是“上好課”專題的學習，占49%;其次是 “評好課”專題，占21%;再次是“備好課”和“育好人”專題，各占17%;“命好題”專題僅有占2%的人選擇。由此可見，老師們對那些與課堂教學直接關聯(lián)的，對教學實踐具有指導意義的，操作性相對較強的培訓內容較為感興趣，同時，對未能開展的“育好人”專題仍抱有一定的期待。
在培訓模式上，認為效果最好的培訓模式選項中，“以遠程為依托，整合集中和校本的混合學習模式”以微弱優(yōu)勢排在首位，占24票，“集中培訓”和“集中與校本結合”的模式分別以21票和20票緊隨其后，“遠程與校本結合”、“校本培訓”分別為14票和12票，“遠程培訓”僅為8票。大家對不同培訓模式認識的分化，說明目前尚無一種模式能夠得到大家的一致認可，各種模式的優(yōu)點和不足同樣是突出的。從排在前三位的情況來看，集中、校本、遠程相結合可能大家認為更有利于各種模式的揚長避短， 因而大家更樂于接受。
在培訓的方式上，大家認為最有效的是“名師帶教”和“觀摩考察”，分別占36%和35%，“案例研討”占19%，選擇“經驗交流”、“專題講座”、“自主研修”方式的均不到10%。無獨有偶，培訓方式與培訓內容相似，相對集中在實踐性、指導性、可操作性較強的幾種方式上，老師們需要更多的是面對面的直接指導和借鑒。
在培訓時間安排上，有70%的人希望在“學期中”組織培訓，26%的人愿意在“暑假”接受培訓，愿意在“雙休日”和“寒假”接受培訓的僅各占1%。這樣的數(shù)據(jù)說明老師們一方面工作負擔和家庭負擔較重，僅有的休息時間(尤其是雙休日)需要休息調整或用來處理個人的一些事務，另一方面也反映出老師們的自我權利意識增強，國家法定的節(jié)假日，他們希望能夠得到充分享受。
在最需要的培訓內容方面，“教育實踐與教學新技能”以52%的得票位列各項之首，“專業(yè)發(fā)展與教科研能力”以26%居其次，“教育理論與學科新知識”得票數(shù)占18%，“教育政策與法規(guī)”和“職業(yè)道德與素養(yǎng)”僅占4%。與前述有關數(shù)據(jù)相一致，老師們還是迫切希望得到“教育實踐、教學技能”等課堂教學實踐、操作能力方面的培訓，對“專業(yè)發(fā)展與教科研能力”、“教育理論與學科新知識”等涉及個人專業(yè)發(fā)展的理論、知識和能力也有一定的需求。
在最希望的培訓教師方面，“名師”、“教授和專家”、“骨干教師”分別以38、25、19票位列前三，“優(yōu)秀教研員”和“進修學校教師”分別以11、7票居后。說明一方面老師們希望得到既有豐富教學實踐經驗又能將實踐上升到一定理論高度的“名師、專家和骨干教師”的培訓引領，另一方面，“教研員”和“教師進修學校教師”的水平和能力亟待提高。
在培訓的考核方式上，大家最認可的選擇從高到低的順序依次為：過程性考核和終結性考核相結合29票;實踐觀察與測評22票;作業(yè)練習20票;實踐技能測試10票;統(tǒng)一筆試9票;競賽評比4票。說明大家在接受“過程性考核和終結性考核相結合”這個大的考評原則的同時，對注重實踐的“實測評價”方式也較為認可，通過提交“作業(yè)練習”的方式進行考評也能部分接受。
在召開不同地區(qū)、不同層面人員參加的座談會中，我們把調研問卷所列的“參加培訓的最大困難，教師培訓存在的主要問題，對新一輪教師培訓的期待”等議題作為座談的主要內容，以期達到總結反思過去的培訓工作，了解今后培訓需求的目的。通過座談，我們發(fā)現(xiàn)：
老師們參加培訓的困難主要集中在如下兩個方面：
困難之一是工學矛盾。我縣中小學大多分布在農村山區(qū)，盡管學校規(guī)模小，班額小，但班級個數(shù)并不少，因此這些學校的教師教學負擔仍很重，全天包班的現(xiàn)象很普遍，正常教學日全在課堂，基本無暇參加培訓，即便是校本培訓組織交流研討，也必須在放學后開展。農村教師大多在居家所在地附近學校工作，放學后或雙休日有一定的家務瑣事，因此很難或不愿再抽出時間投入培訓。
困難之二是老年教師現(xiàn)狀。由于近十年間，新進教師較少，中小學(尤其是農村地區(qū))教師老年化(50歲以上)現(xiàn)象較為普遍，這部分老師因視力、記憶力減退和精力不濟，參加學習，尤其是理論性較強或操作上有特殊要求(如遠程培訓)的培訓，他們感覺困難較大。
培訓存在的問題主要表現(xiàn)在五大方面：
一是認識的問題。這里既有領導重視的問題，也有教師認識上的問題。領導重視不夠，對培訓工作缺乏強有力的管理措施和激勵機制，造成教師參訓主動性不夠。教師認識不到位，形成了對培訓應付了事的現(xiàn)象。
二是內容的問題。過去培訓內容的確定，主要是自上而下確定的，教師們主要是被動接受。第三輪培訓盡管增加了調研和問題反饋環(huán)節(jié)，但是重理論輕實踐的成分還是很大，培訓的內容往往與教師的需求還是兩張皮，培訓的針對性還不強，對實踐的指導還不夠。
三是方式的問題。過去的培訓主要是集中培訓、校本培訓、遠程培訓。集中培訓主要以專題報告的形式組織開展，一人講，數(shù)百人(甚至上千人)聽，方式單一，受訓者被動接受，效果不好。校本培訓由于缺乏有效的互助和真正的專業(yè)引領，沒有落到實處，往往變成了枯燥的讀書和填寫報告冊，校本流于形式，成為教師的負擔。遠程培訓由于缺乏有效的監(jiān)控，以及在農村學校還受到條件制約等因素的影響，實際效果也大打折扣。
四是成果轉化的問題。各種培訓的訓后跟進不到位，形成了培訓結束，就畫上了“圓滿”句號的現(xiàn)象，使得有限的培訓成果失去了及時轉化為自己或指導他人實踐的最佳時機，訓了就“訓了”。
五是培訓者的問題。大多數(shù)培訓的培訓者主要由縣級教師培訓機構的教師和縣教研室的教研員擔任，他們在理論上和實踐方面都難以稱得上是最優(yōu)秀的，且長期往復承擔培訓任務，難以讓參訓教師信服，產生排斥心理。
老師們對新一輪培訓的期待主要有：
二是希望培訓的內容緊密聯(lián)系當前的課堂教學，理論的學習要易于內化為實踐，有較強的實踐性和可操作性，既立足于提高教師的課堂教學能力，又能促進教師的專業(yè)發(fā)展。
三是希望進一步豐富培訓形式，讓老師們自己選擇符合自己實際的培訓方式，大多教師非常希望到名校觀摩學習，得到名師的指導和培訓，有條件的教師也很歡迎遠程培訓。
四是希望能夠根據(jù)不同的對象采取不同的培訓方式和要求，開展分層、分類培訓。如老年教師的特殊要求，幼兒園、音體美等教師的特殊要求等，不能大一統(tǒng)、大呼隆。
五是希望加強培訓者隊伍建設，組建名師講學團，開展巡回教學指導，同時要加強縣、鄉(xiāng)、校三級培訓指導網絡建設，加大對學校層面業(yè)務指導人員的培訓力度，因為他們是校本培訓的最基層的組織者、指導者和參與者，他們是校本培訓能否落到實處的關鍵。
六是希望加強縣級教師培訓遠程支持服務平臺建設，為教師提供方便快捷的交流展示的平臺，促進培訓工作的有效開展。
通過調研，我們梳理了過去教師培訓工作中存在的問題，了解了教師對新一輪培訓的期望和需求，探討了新一輪培訓中需要完善和改進的重點。
一是要進一步完善和落實教師培訓制度，加大督導檢查力度。首先，既要落實約束機制，又要建立激勵機制，要通過制度的完善落實來提高教師參訓的積極性、主動性。其次，要加強對教師培訓工作的督導評估，將其納入到教育督導工作中(如縣(市、區(qū))黨政領導干部教育工作督導考核)，并作為主要內容之一，以推動教師培訓工作的持續(xù)開展。再次，要對縣級教師培訓工作進行年檢，評出等級，結果在全省通報。
二是要真正從教師的現(xiàn)實需要出發(fā)，設計培訓內容。培訓實施過程中，老師們最喜歡向培訓者提的一個要求就是“請你告訴我該怎么做?”，其實老師們的需求很具體，但我們在培訓的時候關注了過多的“是什么”、“為什么”的問題，而到了關鍵的“怎么辦”時，又輕描淡寫，一筆帶過，教師們當然不滿意。當前，課程改革正進入深水區(qū)，課堂教學正在向追求“有效”、“高效”的方向發(fā)展，教師如何轉變自己的角色，引導、指導學生自主學習，成為廣泛關注的焦點，也是廣大一線教師最普遍、最迫切的需求。因此，新一輪教師培訓圍繞“提高教師指導學生學習的能力”這個核心設計內容，無疑是對路的，與第三輪培訓也是緊密銜接的。但實施過程中一定要突出“做”字來做文章，強調在“做中學”，只有老師們行動了，才可能有改進、有轉變、有提高，才能改變過去培訓中的“聽了激動，回去不動”的現(xiàn)象，培訓才有實效。當然，除此以外，順應當前教育改革發(fā)展形勢和教師專業(yè)發(fā)展的其他培訓內容也是必需的，如：規(guī)劃綱要專題、師德專題、班主任工作專題、專業(yè)知識更新和學科素養(yǎng)提升(學科知識pck等)等。
三是要創(chuàng)新豐富培訓的模式和方法。從教師的希望和教師培訓工作發(fā)展的趨勢來看，集中培訓、校本研修和遠程培訓相結合的混合學習模式是開展中小學教師全員培訓的主要途徑，但在實施過程中，三種方式一定要既能發(fā)揮自己的優(yōu)勢，又能互相彌補各自不足，成為有機結合的整體。集中主要解決培訓的組織部署、階段性總結、交流研討和問題指導等，遠程主要解決專業(yè)引領、問題指導、交流展示等，校本主要解決“做”的問題。同時，要進一步豐富培訓的方式，像名師講學、脫產研修、案例觀摩、送教上門等教師們喜聞樂見的培訓方式，要作為常用的方式貫穿于教師培訓的始終。
四是要大力加強培訓者隊伍建設。要以專兼結合的方式，從一線優(yōu)秀教師中選拔部分骨干充實培訓者隊伍，組建名師講學團。加強培訓者培訓，可通過外出學習、崗位研修、下校實踐等方式，認真組織實施培訓者每年72學時的培訓研修，嚴格培訓者的考核評價，提高培訓者的施訓能力。
五是要加大教師培訓經費投入力度，落實《教育部關于大力加強中小學教師培訓工作的意見》中的第24條規(guī)定，納入教育督導考核，建立教師培訓經費保障的長效機制。加大對縣級教師培訓機構的投入，改善辦學條件，適應教師培訓形勢發(fā)展的需要。
人員需求報告篇八
實踐地點：
實踐時間：8月4號—8月10號
實踐者：
為了解大學生就業(yè)的實際情況，有針對性地搞好宣傳教育工作，指導大學生順利就業(yè)，我們展開了一系列的社會調查，接下來將對大學生就業(yè)問題進行一定的研究和論述。
1、對象與方法
1.1對象
前期對濟南眾高校學生隨機進行問卷調查，共發(fā)放調查問卷150份，回收有效145份，有效回收率96.7%；后期對濟南市民隨機進行問卷調查，共發(fā)放調查問卷1000份，回收有效調查問卷849份，有效回收率84.9%。對“馭風行”大學生創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟經理岳建昌先生就大學生就業(yè)問題進行采訪。
1.2方法
調查采用自制的問卷調查表，隨機抽取濟南不同高校的學生和不同地區(qū)的居民，由我團隊全體隊員親自發(fā)放，以無記名方式填寫，現(xiàn)場回收。問卷內容包括被調查人的工作狀況、對大學生的評價、期望等。采訪使用手機進行現(xiàn)場錄像和照相的方式對“馭風行”大學生創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟經理岳建昌先生進行訪問。
1.3統(tǒng)計方法
對收集到的調查表逐一進行核查，以表格的形式進行相關統(tǒng)計分析并存檔。將采訪的錄像、錄音和照片資料進行存檔。
2、整理結果
前期部分（8月4日—8月5日）
在大學生自評部分中，有61%的學生對前的就業(yè)形勢持較樂觀態(tài)度，認為現(xiàn)在的形勢雖然嚴峻，但積極爭取，就業(yè)應該不難。有28%的學生認為形勢嚴峻，就業(yè)困難。另有一部分學生對當前的就業(yè)形勢表示了不了解，對此尚持觀望態(tài)度。在調查過程中我們發(fā)現(xiàn)男生對就業(yè)問題多數(shù)持較樂觀態(tài)度，女生則對現(xiàn)在形勢了解更多。
后期部分（8月6日—8月10日）
在統(tǒng)計后期群眾調查問卷時，為了方便統(tǒng)計，便于比較，故根據(jù)工作單位性質的不同，將被調查人群分為五類，依次是a合資企業(yè)、b國有企業(yè)、c事業(yè)單位、d民營企業(yè)，分別進行統(tǒng)計處理。
2.1合資企業(yè)
被調查人群中，在合資企業(yè)工作的有100人，基本涵蓋了所有的行業(yè)。其中，有56%的人認為用人單位招聘員工時最看重本科畢業(yè)生的能力是溝通能力，也有53%的人認為是團結能力。有接近一半的被調查者認為本科生最有待提高的能力和素質是責任心和團結精神。30%以上的人認為大學生的創(chuàng)新能力、承受壓力能力、學習能力、溝通能力和自我管理能力有待提高。
在被問及目前本科畢業(yè)生在踏上工作崗位前最欠缺的職業(yè)教育時，有43%的被調查者認為是職業(yè)生涯規(guī)劃指導，39%的被調查者認為畢業(yè)生應進行行業(yè)背景知識教育，有16%的被調查者選擇“職業(yè)禮儀培訓”，還有13%的被調查者選擇“職業(yè)道德教育”。至于大學生正確的職業(yè)取向，被調查者的觀點都比較一致。有80%以上的被調查者認為大學生應選擇適合自己并能提升自己能力的工作。
2.2國有企業(yè)
關于本科生最有待提高的能力和素質，一半以上的被調查者選擇了“責任心”，還有36.5%、33.1%、39.2%、31.8%的`被調查者分別選擇了“創(chuàng)新能力”、“團隊精神”、“承受壓力能力”和“自我管理能力”。有接近一半的被調查者認為當今應屆畢業(yè)生不能勝任工作的主要原因是社交能力不夠，各有三分之一的被調查者認為是創(chuàng)新能力不夠和協(xié)作意識不夠導致應屆畢業(yè)生不能勝任工作。
目前，本科畢業(yè)生在踏上工作崗位時，往往因缺乏職業(yè)教育而不能勝任工作，有九成的被調查者認為本科畢業(yè)生應接受行業(yè)背景知識、職業(yè)道德教育和職業(yè)生涯規(guī)劃指導等培訓。有一半的被調查者認為大學生應選擇適合自己的工作和可能提升自己能力的工作。在談到畢業(yè)生就業(yè)面臨的主要困難時，一半的被調查者選擇了“對企業(yè)崗位專業(yè)知識缺乏了解”。
2.3事業(yè)單位
就目前本科生而言，51.0%的被調查者認為不能勝任工作的主要原因是社交能力不夠，39.4%的被調查者認為是缺乏創(chuàng)新能力。從調查數(shù)據(jù)分析可知，接近一半的被調查者認為應屆本科畢業(yè)生素質較好，35.4%的被調查者的意見是一般。當談及大學生正確的職業(yè)取向時，絕大多數(shù)被調查者表示出了明確的態(tài)度，那就是適合自己的工作和可能提升自己努能力的工作。
現(xiàn)在畢業(yè)生面臨的困難很大，其中52.4%的被調查者認為畢業(yè)生對企業(yè)崗位專業(yè)知識缺乏了解在大學中，被調查者還認為兼職的確重要，但與學習相比，還是學習更加重要。
2.4民營企業(yè)
經過調查，本科畢業(yè)生之所以不能勝任工作，大部分被調查者認為是大學生的能力不夠造成的。被調查者對本科畢業(yè)生職業(yè)素質的評價普遍為較好或一般。在職業(yè)教育方面，大部分被調查者選擇了“行業(yè)背景知識”和“職業(yè)生涯規(guī)劃指導”。超過半數(shù)的被調查者認為兼職十分重要，也有部分被調查者認為學習要比兼職重要。
在于被調查的人群談論中，很多人對于大學生的道德素質存在很大質疑，有些在職畢業(yè)大學生在道德方面尚有欠缺。有數(shù)據(jù)中看也能反映這一點。而職業(yè)生涯規(guī)劃方面也有不足。
從分析結果可以看出，大學生就業(yè)難既有自身的原因，又有社會的原因。
自身問題：自己能力不足、價值觀錯誤、沒有職業(yè)生涯規(guī)劃或者規(guī)劃錯誤、有規(guī)劃但是沒有為此做出努力等。
社會問題：現(xiàn)在中國還是發(fā)展中國家，處于向發(fā)達國家過渡的階段，勞動力密集向高科技過渡，但是大企業(yè)、高科技企業(yè)、規(guī)模企業(yè)偏少，更多的是小企業(yè)、勞動密集型企業(yè)，在這些企業(yè)中薪資水平都比較低。而大家都知道培養(yǎng)一個大學生需要發(fā)很多錢，但企業(yè)的薪資又低就影響了大學生的就業(yè)。國家大量擴招大學生是為了提高整個國家的國民素質也是為了應對未來一定階段內的社會發(fā)展，但是目前我們國家社會的發(fā)展還遠遠達不到那個階段，所以也造成了大學生數(shù)量和社會需要不對等的情況。
由于造成大學生就業(yè)難題的原因是多方面的，切實解決大學生就業(yè)難題是一個系統(tǒng)工程，需要用人單位、大學生、高校及社會共同努力。
1、用人單位的對策
首先，用人單位要樹立科學的人才觀，改變唯經驗論、唯學歷論，摒棄用人歧視，鼓勵人人都作貢獻，人人競相成才。其次，選人標準要合理。用人單位要根據(jù)自身規(guī)模、性質、發(fā)展狀況、崗位實際，制定相關崗位說明書，細化崗位職責，按照崗位的要求，制定合理選人標準，確定招聘人員質與量。第三，確定科學招聘程序。要確定招聘考核的程序，制定考核內容，在按程序進行考核后，擇優(yōu)錄用。
2、大學生應對就業(yè)難題的對策
首先，努力提升自身的綜合素質，包括素質與能力。其次，加強社會實踐。大學生可利用假期積極參加社會實踐，將所學的理論知識與實際工作相結合，提高處理實際問題的能力，積累工作經驗。第三，正確就業(yè)定位。當前大學生求職擇業(yè)應當面對現(xiàn)實，根據(jù)市場實際狀況更新觀念，轉換思路，到最適合自己的崗位上工作，而不應過分關注工資水平及地理位置等，只有這樣才能充分發(fā)揮自己的聰明才智，最終實現(xiàn)人生價值。第四，借助各種渠道，把握就業(yè)機會。
3、高校提高大學生就業(yè)對策
首先，應該努力提高辦學水平。其次，不斷進行教育改革，高校必須以市場為導向，緊密聯(lián)系經濟社會發(fā)展的實際情況，加快調整高校專業(yè)結構，合理配置教育資源，以培養(yǎng)適銷對路的人才。第三，建立完善大學生就業(yè)服務體系。高校要盡快建立和完善集教育、管理、指導和服務等功能于一體的畢業(yè)生就業(yè)指導和服務體系。
4、社會及政府其他對策
應對大學生就業(yè)問題還須政府社會共同努力。首先，政府社會必須進行相應總體性調整。其次，擴大畢業(yè)生入伍人數(shù)，擴大研究生招生規(guī)模。
社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學生們提供了廣泛接觸群眾、了解群眾的機會。從中學到了很多書本上學不到的東西，汲取了豐富的營養(yǎng)，理解了“從群眾中來，到群眾中去”的真正涵義，認識到只有到實踐中去、到群眾中去，把個人的命運同社會、同國家的命運聯(lián)系起來，才是青年成長成才的正確之路。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。社會實踐使同學們找到了理論與實踐的最佳結合點。尤其是我們學生，只重視理論學習，忽視實踐環(huán)節(jié)，往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過實踐所學的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結合自身專業(yè)特色，在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐，原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固，原先理論上欠缺的在實踐環(huán)節(jié)中得到補償，加深了對基本原理的理解和消化。
教科院08級5班應用心理學張良帥
人員需求報告篇九
我生性是比較膽小的。對于安全，特別是生產安全，估計得從我參加工作的那年說起。08年一畢業(yè)，我便被分配到位于甘肅山溝里面的一個水電站做施工。在這里，平生第一次深刻知道安全對于生產，對于自身，對于內心的重要性。
記得美國猶太裔人本主義心理學家亞伯拉罕?馬斯洛（abraham maslow）就提出，人對于安全的需求在需求層次理論金字塔中是先于生理需求（身體基本需求）社交需求（社會關系的需求）自我實現(xiàn)需求及尊重需求，屬于最基本的需求。是的，人工作是為了活著，或是為了養(yǎng)家糊口，或是為了十幾年的教育能夠學有所用，或是為了實現(xiàn)自己的社會價值，但所有的所有的目的，都是在自身安全的前提下實現(xiàn)的。
由于我的生性膽小，所以第一次接觸這種立體式龐雜的施工現(xiàn)場時，我是以一個初入者的身段帶著強大的融入式需求來接受目前這份工作的，雖然在繁雜立體式的施工現(xiàn)場有很多對自身安全造成困擾的問題，但是我得面對。因為我來自農村，又學了工程測量這門專業(yè)，除此之外，作為一個剛畢業(yè)的學生，我還能干嗎？第一次在下面懸空的鋼筋網上走自己還是很害怕的，第一次背著儀器箱子在垂直的幾十米高簡易爬梯上上下內心也是顫抖的，第一次在全無遮護的布著鋼軌僅能容下雙腳寬的20多米高的吊車預制梁上走過內心是帶著與命運抗衡的決心的，我記得從那上面走過后，我覺得這輩子我都不再從類似這樣的地方走過，對我來說這簡直是在高空走鋼絲繩，即使我們有年長的前輩在上面如履平地。恐懼跟大意絕對是安全生產事故中最危險的兩種心態(tài)。這兩種心態(tài)在心態(tài)中處于兩個極端，也許我處于這端，而我的那位前輩處于那端。而從哲學講，兩種似乎都不可取。要講究適度原則，也就是說，我得有著適度的心態(tài)去衡量這件“高空走鋼絲”事件。那段時間里，我有種特種兵接受三月集訓的感覺，挑戰(zhàn)我的空間作業(yè)極限，還有心理極限。當然這確實是我必須面對的，由于作業(yè)環(huán)境限制，我們通常不得不在很近的平面距離里背負儀器利用簡易且有限的條件及工具通過上下攀爬的方式來抵達目的地。哪怕平面距離只有幾米遠。而我得慢慢調整我的心態(tài)來適應，得調整我的身體敏捷程度來適應。因為再復雜的施工現(xiàn)場，安全的投入往往是繁瑣的，可能是循環(huán)往復的，成本昂貴且占用大量時間的，在工期緊張的時段里，這些有時會顯得鋪張。要與之適應的，則是自身身體的靈活性以及心態(tài)的正常適度性。所以，那個時候的我，從很大一部分，只能增加自身的適應能力，而無能遷就于其他形式。而我就是如此慢慢適應過來的，在復雜的環(huán)境中，有了眼疾手快，心態(tài)坦然，泰山崩于前面不改色的氣度了。這大概就是為了適應常規(guī)生產，自身心態(tài)適應中回歸理性的過程吧。
后面的幾年時光里，我確實被歷練的坦然地多。對于安全防范的意識也是越來越提高了。那些不安全的地方我是堅決不去的。但是身邊并不因為我的適應性而不出現(xiàn)些安全事故了。在我從業(yè)的幾年了，身邊的安全事故出了好多起。高空墜落的，溺水的，為了生活付出生命代價的比比皆是。生產是存在安全隱患的，從遠古時期到今。從部族協(xié)作狩獵開始，從生產石器開始，我們的祖先就不得不面對生產中存在的安全隱患及問題。在戰(zhàn)爭中，我們也在為保存自身實力而進行著各種安全方面的考慮與措施。
而對安全問題的詮釋，最具具體化，最讓人好理解的無外乎便是舉例說明了。這在我們安全培訓教育及安全教育視頻中也無不比比皆是。而所以的事故中大意似乎是其發(fā)生的大多數(shù)原因。我遇到的第一次人身傷亡事故還是在我所在的工地，一名的工人在8米高的泄流沖砂閘上游胸墻上拆卸模板的過程中，因為安全繩脫鉤造成自身連同模板墜落，在送往醫(yī)院后因傷勢過重搶救無效身亡。這起事故中，安全意識淡薄，鉤掛安全繩僅僅用來應付項目部安全監(jiān)察，留于形式，是事故發(fā)生的主要原因。也有人因醉酒在靠近水庫的公路步行跌入已經蓄水的水庫溺水身亡的，這種事故原因無異于酒駕了，只是威脅的僅是自身安全罷了。在后面的項目中，也有在施工現(xiàn)場雨后攀高導致盆骨骨折的，也有晚上夜行無意墮入水池溺亡的。所有這些，無外乎大意?？磥砦疫@小心翼翼的心態(tài)，膽小的生性還是能夠讓人無時無刻繃緊安全的神經的。這一點我還是比較慶幸。
單位還是經常舉辦安全知識培訓的，項目部及現(xiàn)場還是在醒目地段及危險地段有安全標示的。在新的安全生產法頒布后，單位從上到下以嚴謹?shù)膽B(tài)度還組織了我們學習，考試，競答，用各種方式將安全生產理念，方法植入每個職工的每一根神經與血管中。宣傳方式也從剛開始的嚴禁式轉換到后來的提醒式，甚至還有戲謔式。最典型的就是比如從標語寫“禁止酒駕”，“禁止不帶安全帽”，“禁止私拉亂接電源”等變成了“高高興興上班，安安全全回家”的溫馨提醒式再到網絡上貼出“為了防止別人娶你老婆，打你孩子，花你撫恤金，請注意安全”的戲謔式安全標語，說明安全的形式正以多樣化的形式深入到社會中，在這社會發(fā)展中是好事。
再完善的標語，在完善的生產教育和法律都得靠我們自身每天每時每刻的踐行，不然都無異于空談。還是那句話：工作，不管是為了活著，或是為了養(yǎng)家糊口，或是為了十幾年的教育能夠學有所用，或是為了實現(xiàn)自己的社會價值，但所有的所有目的，都是在自身安全的前提下實現(xiàn)的。
人員需求報告篇十
本文中，主要針對工程機械出租的各項步驟、以及設計系統(tǒng)的廣義意義進行了分析，從而根據(jù)各部分不同的需求闡明了本系統(tǒng)使各個功能模塊相連接并實現(xiàn)工作、統(tǒng)計的作用。
1.1編寫目的
在計算機科技的飛速發(fā)展的21世紀，軟件系統(tǒng)以及英特網也在不斷融入我們的生活。然而在工程機械出租領域，設備的種類、數(shù)量越來越多，設備管理所涉及的是巨大的系統(tǒng)工程，由于企業(yè)出租規(guī)模大、管理涉及面廣，又是造成統(tǒng)計、管理不到位都將給企業(yè)的正常經營帶來一定的影響，所以如何利用先進的網絡技術和優(yōu)異的計算機軟件系統(tǒng)更有效的收集、處理這些設備的租借，同時建立以現(xiàn)代信息化為核心的管理體制，減輕相關人員人工對租借管理及數(shù)據(jù)處理的負擔，完成一個工程機械設備管理系統(tǒng)就變得尤為重要。
1、信息交互要求
軟件系統(tǒng)要求利用一一切租賃操作作為輸入，通過數(shù)據(jù)收集計算達到處理的目的。
2、附加影響要求
3、功能的實現(xiàn)要求；
在滿足客戶的要求下，設計人員、開發(fā)人員需要根據(jù)本文參考相關需求程度，做出相應的軟件系統(tǒng)設計。
1.2項目來源
操作簡便、價格低廉的特性贏得了全國廣大用戶的青睞。目前用戶已遍及全國所有省份、自治區(qū)、直轄市；用戶遍及電子、電器、醫(yī)藥、服裝、建筑、物資、化工、商貿、超市、旅游、機械、建材、科技、通訊等各類企業(yè)公司，同時擁有大量機關、事業(yè)單位、學校、研究所等機關事業(yè)型單位用戶。
隨著管理自動化的程度越來越高，大部分任務都直接由各種設備來完成，因此利用先進的計算機技術來管理，提高人機工作的效率成為了一項重要手段。
1.3項目風險
本項目中，不同身份的工作人員需要對各自負責的工作及出發(fā)點等承擔一定的風險。
任務提出者需要對項目的完成進度以及設計需求的整體方向負責，產品是否為大眾所接將成為任務提出者所要負擔的風險。
軟件開發(fā)者需要對統(tǒng)計、收集、計算的相關程序編碼是否正確承擔責任，對運行軟件后的一切技術上的風險承擔一定的風險。
產品使用者在完成交易過后的使用過程中，需要對自己的一切操作負責，相應的需要承擔軟件系統(tǒng)在使用過程中因操作不當崩潰的風險等。
1.4文檔約定
本文的正文部分以宋體、小四為主要格式，行間距為1.5倍行距，各個主要題頭的格式為黑體、四號。
本文檔所涉及的一些專業(yè)術語及英文縮寫如下：
acess:microsoftofficeaccess（前名microsoftaccess）是由微軟發(fā)布的關聯(lián)式數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。它結合了microsoftjetdatabaseengine和圖形用戶界面兩項特點，是microsoftoffice的成員之一。其實access也是微軟公司另一個通訊程序的名字，想與procomm以及其他類似程序來競爭?？墒鞘潞笪④涀C實這是個失敗計劃，并且將它中止。數(shù)年后他們把名字重新命名于數(shù)據(jù)庫軟件。access在的時候成為了計算機等級考試中的計算機二級的一種數(shù)據(jù)庫語言并且因為它的易學易用的特點正逐步取代傳統(tǒng)的vfp成為二級中最受歡迎的數(shù)據(jù)庫語言。
運行，并且更名為visualfoxpro。目前最新版為visualfoxpro9.0，而在學校教學和教育部門考證中還依然延用經典版的visualfoxpro6.0。在桌面型數(shù)據(jù)庫應用中，處理速度極快，是日常工作中的得力助手。
數(shù)據(jù)：泛指表示一個指定的值或條件的數(shù)字、符號（或字母）等。數(shù)據(jù)是表示信息的，但這種表示要適合傳輸、分析和處理。此處，常把數(shù)據(jù)當作信息的同義詞。
container：container類是icontainer接口的默認實現(xiàn)。容器是封裝和跟蹤零個或更多個組件的對象。在此上下文中,包容是指邏輯包容,而不是直觀包容。
數(shù)據(jù)源：提供某種所需數(shù)據(jù)的原始媒體。
c/s結構：即大家熟知的客戶機和服務器結構。它是軟件系統(tǒng)體系結構，通過它可以充分利用兩端硬件環(huán)境的優(yōu)勢，將任務合理分配到client端和server端來實現(xiàn)，降低了系統(tǒng)的通訊開銷。
1.5預期讀者和閱讀建議
本軟件產品需求分析報告所針對的預期讀者包括：
開發(fā)人員
用戶
項目經理
租賃方
開發(fā)人員需要根據(jù)本文詳細計劃產品的開發(fā)，并且以達到最好的人機結合和為企業(yè)創(chuàng)造一定的經濟效益為主要目的；用戶需要熟知本文所描述的產品計劃，以對產品有一定的了解，在之后的操作過程中才能有一定的熟練度，不以至于出現(xiàn)錯誤操作；項目經理則可以按照此文檔安排項目進度以及工作經費等相關、租賃方需要對本文有一定的.了解，至少熟悉工作流程以及系統(tǒng)需要達到的目的，從而更好地配合出租廠商做好統(tǒng)計、記賬、處理數(shù)據(jù)的相關方面的工作。
1.6產品范圍
本產品適用于為工程項目出租機械設備的相關公司，由于大型施工設備租賃市場處于發(fā)展過程中存在著租賃企業(yè)數(shù)量多且規(guī)模小、效益差、惡性競爭嚴重等問題，本產品意在于協(xié)助每個工程機械設備出租公司合理地優(yōu)化相關工作。
1.7參考文獻
2產品分析
2.1產品的狀況
工程機械設備管理系統(tǒng)提供了對基礎信息錄入、機械設備出車單錄入、挖掘機回車單錄入、員工登記錄入、加油登記錄入等的模式錄入和表格界面錄入。錄入信息時可能會出現(xiàn)相同的信息，為了避免重復錄入部分字段設置了輔助錄入功能，只需輸入幾項即可完成錄入功能，操作方便快捷，可以很大的提高工作效率。
本系統(tǒng)將不是產品系列中的下一成員，也同時還不是成熟產品所改進的下一代產品，但是現(xiàn)有應用軟件卻不能成為它的替代品(升級產品)，所以這是一個新型的、自主型的產品。
2.2產品的功能
根據(jù)上述分析，可以將本系統(tǒng)的各項子系統(tǒng)功能陳列如下：
1．基礎信息管理系統(tǒng)：
2．機械設備調度管理系統(tǒng)：
3．壓路機管理系統(tǒng)：
本系統(tǒng)主要負責運行壓路機回車單、某機械設備期間統(tǒng)計、期間統(tǒng)計查詢及相關方面的工作。
4．裝載機管理系統(tǒng)：
本系統(tǒng)主要對裝載機回車單、某機械設備期間統(tǒng)計、期間統(tǒng)計查詢做相關的程序的管理。
5．重型半掛管理系統(tǒng)：
本系統(tǒng)主要對裝載機回車單、某機械設備期間統(tǒng)計、期間統(tǒng)計查詢做相關的程序的管理。
6．客戶管理系統(tǒng)：
本系統(tǒng)主要負責記錄并統(tǒng)計、處理客戶的還款、組織客戶統(tǒng)計表、檢查并記錄機械設備狀態(tài)等工作。
7．員工管理系統(tǒng)：
本系統(tǒng)提供一個員工信息服務系統(tǒng)，可以實現(xiàn)員工登記、事故登記、員工考勤、員工生日提醒。
8．加油管理系統(tǒng)：
本系統(tǒng)的作用在于加油登記、加油統(tǒng)計、余油統(tǒng)計；
9．配件管理系統(tǒng)：
本系統(tǒng)主要處理配件信息、配件入庫、維護領料、配件庫存、舊件回收、采購申請單、采購申請明細。
10．保養(yǎng)審驗管理系統(tǒng)：
本系統(tǒng)的作用是對設備做保養(yǎng)登記、對設備審驗進行登記、設備審驗提醒、對保養(yǎng)期間查詢等。
11．企業(yè)與產品檢索系統(tǒng)：
本系統(tǒng)可以實現(xiàn)在線查詢企業(yè)和產品信息，可以按多種方式進行查詢；
12．在線調查系統(tǒng)：
本系統(tǒng)可以實現(xiàn)在線調查功能，對用戶進行各種情況的調查。
2.3用戶類型和特性
本系統(tǒng)的用戶主要由以下人員組成：
1、工程機械出租管理部人員：此類人員負責的是對公司內部機械設備出租，并對其出租明細做一個詳細的錄入，需要時可以讀取相關信息。
2、機械設備保管部門人員：負責對公司內出租的工程機械設備做定期的管理與保養(yǎng)，并且負責設備的出納。
編寫本文檔所參考的資料如下：
[1]《施工機械信息化管理的研究[j]科技情報開發(fā)與經濟》王健.11
[2]《工程機械產品圖庫管理信息系統(tǒng)的研究[j]工程機械》賀尚紅.5
[3]《開發(fā)新一代設備信息管理系統(tǒng)》龔元明1995.6
[4]《數(shù)據(jù)庫基礎與應用[m]》成先海..
[5]《軟件工程[m]》.程成，陳霞.，2003
人員需求報告篇十一
農村經濟的快速發(fā)展離不開信貸資金支持，因此，研究目前農村有效信貸需求的差異性，對調整信貸政策，進一步適應農村信貸需求，有效地支持農村經濟快速發(fā)展具有重要意義。
1、貸款額度上的差異性。在此僅以農戶經營土地為例，目前農民經營土地不在是過去5畝3分田的規(guī)模，而是有近三分之一的農戶保持原有的經營面積；有三分之一的農戶小規(guī)模的擴大再生產；還有三分之一的農戶向幾十公頃或上百公頃的規(guī)模擴張。因此，農民經營規(guī)模的不平衡性帶來資金需求的差異性。在具體額度上1-2萬、3-5萬、5-10萬，還有幾十萬，仍至上百萬各異。
2、貸款用途上的差異性。隨著農村經濟的快速發(fā)展，農村經濟結構也發(fā)生了顯著的變化。打破了過去單一農業(yè)生產的貸款需求格局，形成養(yǎng)殖業(yè)、加工業(yè)、個體商業(yè)、服務業(yè)等用途多元化結構，同時，隨著農民收入水平的提高和消費觀念的轉變，消費貸款需求也進一步擴大，這就帶來農民需求貸款用途的差異性。
3、貸款期限上的差異性。由于近幾年來，農村經濟結構多元化，經營項目的不同，經營周期也各不相同。比如養(yǎng)殖業(yè)一般周期要在2-3年；與農業(yè)貸款期不同的包括農產品加工業(yè)、農村個體商業(yè)等，需求貸款期限各不相同，這就形成了貸款期限的差異性。
4、貸款方式的差異性。在目前的農村，由于經營的項目和自身條件、環(huán)境的不同，在選擇貸款的方式也就不同，一般經營土地的農戶普遍選擇5戶聯(lián)保方式；個體工商業(yè)戶，養(yǎng)殖業(yè)戶等有的選擇固定資產抵押的方式；還有的選擇有經濟實力的法人、自然人或財政開支的擔保方式。因此出現(xiàn)了貸款方式上的差異性。
5、貸款需求時間上的差異性。目前經營土地的農民貸款需求基本分為備春耕生產，田間管理和秋收三個時間段；農戶品收購、加工的業(yè)戶貸款需求時間要在11-12月到次年的4-5月之間；經營生產資料的業(yè)戶貸款需求時間基本在春節(jié)前，開始儲備種籽、化肥，到農民備耕，正是種籽、化肥等生產資料銷售旺季，春耕開始時基本結束，致使貸款需求時間具有明顯的差異性。
（一）信貸政策與信貸額度上不對稱的突出表現(xiàn)
表現(xiàn)之一：貸款額度上的不對稱。目前農信社對農戶貸款授信額度為3至5萬元，超過3萬元的需經主任審批，與目前種地大戶貸款實際需求十幾萬元，或幾十萬元相差幾倍。
表現(xiàn)之二：貸款用途上的不對稱。目前農信社的貸款主要是滿足農業(yè)生產單一的貸款種類，對農戶高中檔的生活消費，運輸業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)等多元化需求難以滿足，因此，導致在貸款用途上的不對稱。
表現(xiàn)之三：貸款期限上的不對稱。目前農村經濟的多元化。貸款需求項目多領域。因此貸款需求期限各異，與當前農村信用社規(guī)定的貸款期限為年內到期存在明顯不對稱。
表現(xiàn)之四：貸款方式上的不對稱。目前農村信用社的貸款方式基本為聯(lián)保貸款，加之經營的時間和生產經營周期的不同，農村個體工商業(yè)戶，養(yǎng)殖業(yè)戶自身條件和環(huán)境與經營土地農戶的不同，單一的聯(lián)保貸款方式難以滿足上述貸戶的需求。
表現(xiàn)之五：貸款時間上的`不對稱。多年來，農村信用社始終延續(xù)傳統(tǒng)的春放、秋收、夏不貸的管理模式，與農村個體商業(yè)、農產品收購加工、農業(yè)生產分階段等貸款需求時間存在明顯的不對稱，嚴重影響農村經濟的發(fā)展。
（二）目前信貸政策與農村貸款需求不對稱的原因
一是農村信用社的信貸管理偏重于信貸風險管理，認為單戶貸款額度越大，風險就越大。因此，嚴格控制大額貸款。是區(qū)域農村金融體系不健全，缺少競爭機制，目前區(qū)域農村金融機構，只有農信社一家，處于壟斷地位，導致重管理、重自身效益，輕服務，輕社會效益，使金融服務跟不上農村經濟的發(fā)展步伐。三是農信社為了提高貸款利息收益率，人為的將貸款集中發(fā)放，延長貸款生息時間，使其實現(xiàn)利潤最大化。這就導致與農戶貸款需求時間上的不對稱。四是農村信用社信貸管理和貸款業(yè)務缺泛創(chuàng)新，導致單一聯(lián)保貸款方式和單一的農業(yè)貸款產品，難以滿足快速發(fā)展的農村對信貸需求方式和種類的多元化。
（三）帶來的負面影響
1、貸款授信額度小，而且一刀切，只能滿足中小規(guī)模貸款的需求，對種地大戶或個體工商業(yè)戶得不到有效支持。
2、貸款期限雖然是執(zhí)行一年期，但是農信社由于管理仍然延續(xù)過去多年的傳統(tǒng)模式，全部約期在年末前到期，這就對養(yǎng)殖業(yè)、加工業(yè)、個體商業(yè)戶資金使用期限上的差異而受到直接影響。
3、迫使頂名貸款的增加和參與民間借貸活動。一些貸款需求量較大的貸戶，為了滿足需求，便采取以他人名譽貸款，借給自己使用。另外，促使民間借貸市場活躍。
4、信貸產品單一，造成貸戶在貸款的使用上串用和挪用，同時也給貸款用途的統(tǒng)計造成虛假、不真實，對貸款的真實用途沒有反應出來。
5、貸款在時間上集中發(fā)放，人為的延長貸款生息時間、迫使農民一次性貸出，分次使用，造成部分資金閑量時間長達4-7個月。不但對經營者生產經營帶來嚴重影響，更重要的是加重了農民的利息負擔。
1、樹立客戶至上理念，增強服務意識。農村信用社的主要客戶是農民，因此，講客戶為上帝，就是要一切從農民需求出發(fā)，急農民所急，想農民所想，切實解決自身存在的問題，為農民排憂解難，要多一些服務，少一些索取，這才是農信社生存發(fā)展的關鍵。
2、按照客觀實際需求，合理調整信貸政策。針對目前農村金融信貸政策與農村信貸需求不對稱的實際，合理調整信貸政策。一是合理擴大授信額度，改變過去一刀切的現(xiàn)狀，應按貸戶經營規(guī)模和實際需求確定貸款額度，努力滿足需求。二是實施靈活的貸款期限，改變目前單方確定期限為雙方按照生產經營項目周期合理確定期限。三是要推行活放活收的貸款管理方式，改變目前集中發(fā)放為隨用隨貸的靈活方式。
3、加強
業(yè)務創(chuàng)新，增強服務功能和競爭實力。針對目前，農村貸款需求用途和方式的多元化的實際。一是要改變目前貸款種類單一的現(xiàn)狀，應根據(jù)需求，拓展新品種，除支持生產、經營項目外，努力開展住房消費、生源地助學貸款；二是按照農村生產經營者的實際狀況，改變目前業(yè)務單一的聯(lián)保貸款方式，辦理信用擔保，抵押等多種方式的貸款，以滿足農村廣大貸戶的需求。
人員需求報告篇十二
（一）一、教材分析及cai創(chuàng)意：
（多種媒體的選用、重難點部分的可視化、問題解決過程中的交互策略等）
教材分析:
本章進入生態(tài)系統(tǒng)的學習，首先要學習生物與環(huán)境的關系。本節(jié)有很多代表適應方式和生物關系的名詞，容易混淆，有必要引入cai使這些關系具體形象，讓學生容易理解，深化記憶。另外種群數(shù)量變化規(guī)律曲線的得出也是比較難的,引入cai,給予動態(tài)的解釋,創(chuàng)意:
1)用圖片引導學生回答生物生存的環(huán)境里有哪些非生物因素。
2)用動畫展示生物對非生物環(huán)境的適應性，如生物怎樣運用保護色。
3)用動畫展示成語中的生物關系，如“螳螂捕蟬黃雀在后”。
4)用動畫展示種群繁衍的數(shù)量變化和環(huán)境影響。
5)種群數(shù)量規(guī)律曲線的生成有動態(tài)的分步驟的過程，有控件控制。
6)課件有互動的部分。也有練習部分鞏固學生對本課重難點的掌握。
二、教學內容分析：（目標以及重點、難點等）
本節(jié)學習生物與環(huán)境的關系,包括三個方面:1生物與非生物環(huán)境的關系, 2生物與生物之間的關系,3種群的數(shù)量變化規(guī)律及其應用.教學目標:
1)知道生物的生存環(huán)境包括非生物環(huán)境和生物環(huán)境。
2)了解非生物環(huán)境（水、陽光、溫度）對生物的影響，并能舉例說明。
3)能夠舉例分析每種生物都生活在他所適應的非生物環(huán)境中，知道適應具有相對性。
4)知道保護色、警戒色、擬態(tài)等適應的方式，能夠區(qū)別三者的不同并進行相關的判斷。
5)能夠舉例說明生物和生物之間的關系，包括種內關系和種間關系。
6)知道什么是種群，認識到種群的數(shù)量變化規(guī)律。
7)了解種群數(shù)量變化規(guī)律對人類生產實踐活動的重要意義。
教學重點：
1)非生物環(huán)境（水、陽光、溫度）對生物的影響。
2)保護色、警戒色、擬態(tài)等適應的方式。
3)生物和生物之間的關系。
4)種群及其數(shù)量變化規(guī)律。
教學難點：
1)區(qū)別保護色、警戒色、擬態(tài)三者的不同。
2)能夠辨別生物之間的關系，包括種內互助、種內競爭、種間競爭、貢生、寄生、捕食。
3)能夠運用種群數(shù)量變化規(guī)律解釋相關現(xiàn)象。
三、學習對象特點分析：（年齡特征、認知水平等）
本課件的使用對象為初二學生（大約14歲）。該年齡段的學生有強烈的求知欲望，對各種新鮮事物好學好問，并富于想像。但是他們的學習積極性還是與興趣掛鉤?？菰锍橄蟮睦碚撝R很可能會失去他們對課堂的注意。因此課件要生動形象，能抓住他們的好奇心，利用他們的觀察力，有意識地引發(fā)和激勵他們發(fā)現(xiàn)問題，提出問題，在此過程中加強他們的觀察力。另外，初二學生已具有一定的分析能力和生物基礎常識，但自主學習能力還不構，所以課件要注意設置引導和設問，讓學生有探索總結的過程，以培養(yǎng)他們的學習能力。
四、擬定開發(fā)工具及技術難點分析：（效果描述等）
authorware：主要的開發(fā)軟件。課件成品有靜態(tài)的圖片展示，配有簡單的文字說明，使枯燥抽象的名詞變得具體，淺顯易懂。課件的第三部分有動態(tài)的規(guī)律分析，要讓學生清楚明白種群規(guī)律曲線是怎么得來的。
f lash：主要用在第二部分。講解生物與生物之間的關系時，用動畫演示“螳螂捕蟬黃雀在后”或“鷸蚌相爭漁翁得利”中的生物關系。第三部分種群的數(shù)量變化規(guī)律，也要用動畫展示生物繁衍的數(shù)量變化和環(huán)境等外界因素的影響。
難點：種群數(shù)量變化規(guī)律曲線的動態(tài)演示，flash制作
五、設備條件要求：
普通設備,windows2000/xp系統(tǒng)即可,鼠標鍵盤可進行正常操作.能夠運行authorware, flash等常用軟件。
六、存在的困難及擬解決方法：（人員、時間、經費等）
剛接觸authorware和flash，對該軟件不熟悉,制作過程中會遇到技術問題，期待老師的指導和小組的共同探究。
軟件畫面制作的精美程度是個挑戰(zhàn)，要提高自己的審美能力。
（二）一、調查目的以懷化學院為例，了解大學生英語學習現(xiàn)狀，調查他們的英語學習需求，對英語新課程發(fā)展提出建議。
二、調查范圍
懷化學院外語系 09 級 4、5 班
三、調查對象
有至少八年以上英語學習基礎的大學生、有至少三年以上英語教學經驗的老師。
四、調查方法
1、訪談 對部分懷化學院外語老師和學生進行訪談。訪談內容涉及英語教師、教材、學習策略、學習環(huán)境（課內外學習環(huán)境）四個方面。
2、收集英語學者需求分析樣本。
3、任務分析。
五、成果
1、背景概述
近年來，我系英語專業(yè)四級、八級過級率逐年上升，學生應對考試的能力不斷提高，然而，學生的實戰(zhàn)應用能力卻相形見絀。歸其原因，主要是受到考試過級率的影響，教學者教學形式單一，教師唱獨角戲，滿堂灌，教與學雙邊活動難以開展等現(xiàn)象比較突出。
2、調查結果分析-----學生的英語學習需求整體情況分析。
a、學生對英語教師的需求主要有以下幾個方面：
a、教師的基本功要扎實 知識要淵博，教師要嚴而有道，以身作則。
b、希望教師采用靈活多變的教學方法。
c、希望和教師建立良好的師生關系。
由此可見，學生對英語教師的語言基本功、知識水平、教學方法方面、有著相當高的要求；學生希望老師在教學過程中以身作則，樹立榜樣；學生更喜歡老師經常激勵他們；同時學生期待與老師建立良好的師生關系。
b、學生對教材的需求主要有以下幾個方面：
a、希望教師在教學過程中教學內容不要固定在教材本身，要及時補充鮮活的內容；
b、希望教材內容能有助于提高他們的交際能力。
通過調查我們發(fā)現(xiàn)學生對教材的內容的真實性、實用性、趣味性、知識性和教材對交際能力的培養(yǎng)的要求很高。教師在教材的選擇和使用上應注意趨利而避弊，在固定教材上增補一些新的教學材料。另外，固定教材容易使教材的內容過時，不能反映外語。實際的現(xiàn)狀，并且還會造成教材的難度與學生實際水平脫節(jié)的現(xiàn)象 授課時和班級過大等因素的限制，如何充分利。
c、學生對學習策略的需求
通過調查我們發(fā)現(xiàn)有 :
小部分學生還不能有效地使用適合自己的英語學習策略；大部分學生認為教師對學生進行英語學習策略培訓有必要，還有一部分學生能夠經常反思自己的英語學習，探索適合自己的學習方法，但效果不理想，希望求助于英語教師。
4、學生對學習環(huán)境的需求
通過調查我們發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)同學都意識到積極參加課堂活動對英語學習的重要性，從而說明了學生對課堂學習環(huán)境的期望值很高；超過三分之二的學生在課堂上存在不同程度的緊張和焦慮，經訪談發(fā)現(xiàn)：學生害怕被點回答問題，擔心回答問題出錯，自信心不夠強，表演欲不夠強 這一點也能解釋學生為什么對來自老師同學的支持和鼓勵的需求強烈。同時大多數(shù)學生喜歡和同學進行合作學習，絕大多數(shù)學生認可自主。學習的平臺在英語學習中的作用，對于英語課外活動的學生認可度和滿意度還不高。
六、結論與啟示
通過本次調查，我們了解了不同英語水平的學生在對英語教師、教材、學習策略、學習環(huán)境等有關因素的需求情況，發(fā)現(xiàn)在英語教師、教材、學習動機等方面上高低水平學生無顯著性差異，在對學習策略和學習環(huán)境的需求上高低水平學生存在著顯著性差異，我們得到了以下啟示：
1、英語教師應經常對非英語專業(yè)學生進行學習策略培訓，培養(yǎng)和提高學生運用學習策略的意識，從而有助于學生個性化學習方法的形成和學生自主學習能力的發(fā)展。
2、優(yōu)秀的老師應當能選擇教材，活用教材，跳出教材，發(fā)展教材。
3、教師應該在課堂上創(chuàng)設一個輕松愜意的語言學習環(huán)境，滿足不同水平學生的需求，并把焦慮降低到最低限度。學校在課外要組織豐富多彩的英語活動，數(shù)量和質量并重。
人員需求報告篇十三
1998年9月中旬，烏魯木齊鐵路局團委深入民航局、上，走訪調查了中長途旅客運輸市場。此次調查綜合采用問卷、觀察、詢問、座談方法進行，共調查不同層次旅客800余人，發(fā)放調查問卷1000份，收回920份，有效問卷887份。
1.1當前中長途旅客運輸市場現(xiàn)狀
新疆的航空網已覆蓋全國近30個大中城市，航空公司旅客發(fā)送量逐年遞增。自治區(qū)中長途旅客發(fā)送量民航約占25%，鐵路約占73%，公路僅為2%。運輸收入航空基本達到鐵路的一半，并呈緩慢攀升之勢。
1.2航空、鐵路運輸市場客源主體
旅客選擇運輸方式是據(jù)個人經濟能力及社會層次而決定。自治區(qū)中長途旅客劃分為兩大陣營：乘坐飛機的旅客大部分是具有中高收入、較高的知識結構且機票可以報銷的國有企事業(yè)單位的機關干部及商業(yè)人員，而收入微薄、知識水平不高、自己花錢旅行的工人、農民則成為鐵路運輸客流的主體。
2.1從宏觀環(huán)境上看，與民航相比較，鐵路客市場存在的主要問題
中長途旅客運輸主體的地位與發(fā)展嚴重滯后的矛盾。蘭新鐵路是自治區(qū)聯(lián)系內地的首選交通通道，但和民航、公路相比，近年來國家、鐵道部投入建設、改建資金與其所處地位不相匹配。鐵路運輸能力相對不足，突出表現(xiàn)在客運高峰期有流無車，鐵路設備陳舊落后，鐵路運行速度遠不如內地。
落后的營銷機制與鐵路開拓市場之間的矛盾。一是營銷體系還未建立，雖然許多單位設置了營銷機構，但大部分職能虛化，難以承擔營銷責任；二是營銷部門與鐵路各部門之間配合、協(xié)調不緊密；三是激勵約束措施不力，職工收入與營銷業(yè)績相脫節(jié)，營銷責任落實不到位。
人員素質與市場需求之間的矛盾。許多鐵路職工沒有危機感和市場意識，辦事敷衍拖拉，態(tài)度冷淡，服務質量意識差，實際情況成為鐵路走向市場的重要障礙。
2.2從微觀環(huán)境上看，鐵路與民航在旅客運輸市場競爭中的焦點
2.2.1票價高低是旅客選擇運輸方式的首要前提
抵達同一目的地，飛機票價明顯高出火車臥鋪票價3～5倍，高出硬座票價6—10倍。調查中幾乎所有旅客回答如果飛機票價高出火車票價格不是太多，那么出行首選是乘坐飛機。因為乘飛機不僅速度快，也是身份地位的體現(xiàn)。
2.2.2速度快慢是旅客選擇運輸方式的必要條件
飛機運行速度與鐵路相比具有絕對優(yōu)勢，但速度并不是旅客選擇出行方式的決定因素。調查旅客消費動機，結果顯示：有50%的旅客乘機出行的目的是出差，也就是說有一半的旅客公務在身，急于趕時間，希望盡快到達目的地。而在對鐵路旅客的調查問卷中顯示：有47%的旅客出行目的為探親、返鄉(xiāng)；其次為經商，約占22%；出差旅客只占15%；旅行、其它各占8%。調查旅客出行需求，排序依次為：買票方便、候車(機)時間短、安全正點。在選擇乘坐飛機直接原因這個問題的回答中有75%的旅客回答為速度快捷。
2.2.3服務質量好壞是旅客選擇運輸方式的重要依據(jù)
廣大旅客已不再滿足于能順利、安全地到達目的地，更要求旅途中有一個舒適、便利、溫馨的服務環(huán)境。鐵路部門雖然軟硬件條件不如民航，在服務工作方面和民航相比離旅客需求還有一段距離，仍有86%的旅客認為鐵路客運服務工作方面較前期有了明顯提高。
2.2.4安全系數(shù)大小是旅客選擇運輸方式不可缺少的因素
旅客在旅途中考慮第一位的是安全，約占44%，其次為快捷30%，舒適26%。現(xiàn)在廣大旅客對安全的要求不僅是平安到達目的地，而且要求旅途中有一個良好的秩序和治安環(huán)境。鐵路的安全優(yōu)勢正逐漸失去。有38%的旅客認為隨著民航部門科技水平的進步和工作人員素質的提高，鐵路與民航安全事故率除特定因素外基本一致。在進一步的調查中有38%的旅客認為乘坐同安全系數(shù)比坐火車更高。
3.1與民航相比，鐵路售票方式單一、缺乏競爭力
認為買飛機票較為方便的旅客比率為71%，占明顯優(yōu)勢；認為飛機票和火車票方便程度差不多的旅客占22%；而認為買火車票要比買飛機票方便的旅客只占調查人數(shù)的6%。
3.2與民航相比，鐵路部門營銷宣傳滯后、泛力
有93%的旅客對鐵路部門“十·一”提速調圖及蘭新線運價調整等利好消息不了解，甚至沒聽說過。
3.3與民航相比，鐵路部門整體形象需進一步改善
絕大多數(shù)旅客認為民航部門人員素質、服務質量、工人緗對較高；而55%的`旅客對鐵路部門印象一般；只有2%的旅客選擇了印象較好；而對鐵路部門印象較差的旅客占17%。票販子現(xiàn)象仍然是廣大旅客反映最強烈的問題，其它反映強烈的問題依次為站車服務態(tài)度、餐車飯菜質量、旅途治安情況、衛(wèi)生狀況。
4.1推行資產經營責任制，促進鐵路企業(yè)扭虧增盈
明確企業(yè)資產經營責任制，建立資產結構合理調整以及資源優(yōu)化配置的激勵、約束、監(jiān)督機制，實現(xiàn)鐵路企業(yè)資產保值增值。
4.2推進下崗分流、減員增效、減輕鐵路企業(yè)負擔
烏魯木齊鐵路局現(xiàn)有職工6萬余人，新疆航空公司共有5千余名職工，但兩個企業(yè)創(chuàng)造的經濟效益卻相差不多。當前，鐵路企業(yè)龐大的職工隊伍是經濟效益低下的重要原因，鐵路企業(yè)應廣開分流渠道，多渠道地開展職工下崗培訓，以提高企業(yè)經營效益。
4.3開展營銷宣傳，擴大鐵路影響，促進社會認知
逐步增加營銷宣傳的支持與投入，加大宣傳力度，擴大宣傳范圍。在商業(yè)中心、長途汽車站等人員密集地散發(fā)宣傳品，利用報刊、雜志、電視、廣播、包裝、櫥窗、招貼、路牌、霓虹燈等媒體開展大規(guī)模的宣傳活動，廣泛宣傳鐵路運輸?shù)陌踩?、正點、便捷、經濟優(yōu)勢，宣傳鐵路的改革動向、新舉措、新的服務信息。
4.4建立完善面向市場的營銷機構和隊伍
一是客運、貨運多集經系統(tǒng)應盡快完善與市場相適應的營銷機構，制定相應的制度和考核激勵辦法，并給予人、財權限，明確職能，加大考核力度，確保營銷目標的完成。二是要迅速建立一支具有專業(yè)知識、懂經銷、會經營的專、兼職營銷隊伍，調查客源，分析市場，制定對策，最大限度地爭取客貨源。
4.5優(yōu)化服務質量，改革服務方式，努力塑造鐵路運輸?shù)牧己眯蜗?BR> 鐵路要爭取客流擴大市場份額，除速度和價格因素外關鍵是要提高服務質量。首先，要深入進行市場經濟形勢教育，積極開展承諾服務及服務競賽，縮小與航空的差距。其次，要加強對客運人員的培訓、管理和教育工作，不斷強化路風教育，規(guī)范服務行為，細化服務項目，增加服務內容，努力提高服務人員綜合素質。三是加強旅途包含供應管理工人保證飯菜質量。四是在特快列車上組裝閉路電視，改善列車旅途文化娛樂條件。
4.6拓寬客票銷售渠道，完善銷售網絡
除在商業(yè)中心、廠礦、賓館、生活區(qū)等人員密集地增設定時、定點售票處，開行流動售票車，方便旅客就近購票外，同時應完善電話訂票措施，延長預售票發(fā)售時間，盡可能擴大送票范圍，以減少旅客購票時間。應與長途汽車站、大賓館開展聯(lián)營業(yè)務，為大型會議、旅游團體、農民工客流，提供上門售票服務，形成訂、售、送票服務為一體的客票營銷系統(tǒng)。
4.7采取適當?shù)膬r格策略
旅客對鐵路運輸?shù)男枨髱в忻黠@的時間性，在旅客運輸市場運能與運量相對埋，應依靠價格變動來調節(jié)?？土鞲叻迤冢蛇m當提高票價；而市場低迷時，應適當降低票價。當然，票價上下浮動的幅度應大體一致，差價的實行必須以平均價格大體穩(wěn)定為前提。
4.8嚴格票務管理
為維護運輸市場競爭秩序和鐵路企業(yè)形象，應細化完善列車客票銷售管理辦法，對不規(guī)范客票銷售等行為予以嚴厲打擊。
人員需求報告篇十四
近年來，浦東新區(qū)從便民、利民、惠民出發(fā)，以居民需求為導向，圍繞社區(qū)生活服務、社區(qū)管理及公共服務、智能小區(qū)和智能家居等方面，發(fā)揮地區(qū)優(yōu)勢特色，建成了陸家嘴街道、南碼頭街道等一批具有示范典型的智慧社區(qū)，實現(xiàn)了社會管理的智慧化、公共服務的精細化，生活方式的高效化，形成了智慧、生態(tài)、可持續(xù)的社區(qū)發(fā)展治理模式。通過在智慧城市領域的創(chuàng)新實踐和先行先試，浦東新區(qū)在頂層設計、信息協(xié)同共享、政社合作共建、惠民示范引領、產用聯(lián)動等方面逐步探索和凝練出具有浦東特色的智慧城市發(fā)展路徑和推進模式。
20__年8月，浦東新區(qū)率先在上海市推出了智慧社區(qū)試點，編制發(fā)布《浦東新區(qū)智慧社區(qū)建設指導意見》和《浦東新區(qū)智慧社區(qū)應用建設指南》，在10個街鎮(zhèn)開展社區(qū)服務、城市管理、居家養(yǎng)老等領域的應用試點。新區(qū)未來還將結合智慧社區(qū)建設實際需求，融入更多成熟做法和經驗模式，每年對《指南》進行修訂和完善，從整體架構、應用版塊、項目推進等方面為新區(qū)智慧社區(qū)建設提供指導。
目前，上海市17個區(qū)縣共確定了50家試點智慧社區(qū)，其中浦東新區(qū)確定10家試點智慧社區(qū)(如表1)，占全市智慧社區(qū)建設試點單位總數(shù)的20%。浦東各試點社區(qū)圍繞社區(qū)生活服務、社區(qū)管理和公共服務、智能小區(qū)、智能家居等方面開展特色應用，形成了如陸家嘴、金橋、南碼頭等一批各具特色的智慧社區(qū)。20__年，浦東新區(qū)再次推動建設18個智慧社區(qū)街鎮(zhèn)。
浦東新區(qū)智慧社區(qū)建設的特色在于，從居住環(huán)境到基礎設施、從生活服務到文化娛樂、從治安秩序到人際關系等方面，以更加智慧化的手段，全方位改善社區(qū)管理與服務水平，尤其是側重以感知化、智能化、平臺化的手段提升社區(qū)管理模式，并通過主動服務推進保障和改善民生，促進基層社區(qū)管理服務從粗放管理型向精細互動型轉變，達到推動社區(qū)和諧幸福的目標。
從智慧社區(qū)建設內容來看，浦東新區(qū)圍繞上海市智慧社區(qū)建設試點總體部署，積極應用新技術和新模式，推動智能服務從“分散低效”向“智能互動”明顯轉變：其一，實施“智慧社區(qū)”計劃，促進社區(qū)管理和服務方式轉變;其二，試點推進“市民卡”計劃，形成“多卡合一、全區(qū)通用”的“市民卡”;其三，實施“智慧家居”計劃，建立智能生活新模式。眾多舉措為居民提供更為安全、便捷、健康、愉快、高效、綠色的智慧化生活環(huán)境。
根據(jù)當前浦東智慧社區(qū)建設情況，可以將其智慧社區(qū)建設歸納為四類模式：第一類是“自下而上”的智慧社區(qū)建設模式。主要是提供單一業(yè)務的社區(qū)服務，如e家潔、阿姨幫等; 第二類是“自上而下”的智慧社區(qū)建設模式。主要是通過社區(qū)服務搭建一個平臺，構建智慧社區(qū)o2o生態(tài)圈;第三類是一些家電企業(yè)推出的智能家居解決方案。通過推出智能家居app以及智能家電產品等，實現(xiàn)家庭各個智能終端的聯(lián)接與協(xié)同。
浦東新區(qū)作為國內智慧城市發(fā)展戰(zhàn)略的先行區(qū)域，20__年率先在上海市啟動智慧社區(qū)試點，并成立浦東新區(qū)智慧社區(qū)建設聯(lián)盟。首批在陸家嘴街道、南碼頭路街道、金橋鎮(zhèn)、周浦鎮(zhèn)等10個街鎮(zhèn)建立了 “智慧社區(qū)”試點，其中陸家嘴街道、南碼頭路街道、金橋鎮(zhèn)和周浦鎮(zhèn)已被確定為市級智慧社區(qū)試點單位。浦東10個街鎮(zhèn)開展的社區(qū)服務、城市管理、居家養(yǎng)老等領域的應用試點。以下為根據(jù)不同分區(qū)對浦東新區(qū)智慧社區(qū)建設情況進行的匯編。
陸家嘴智慧社區(qū)建設
陸家嘴智慧社區(qū)于20__年5月正式發(fā)布建設內容，已成為住建部首推試點單位之一。20__年10月16日發(fā)布了《上海浦東陸家嘴智慧社區(qū)建設模式》白皮書，系統(tǒng)介紹了上海浦東陸家嘴智慧社區(qū)的建設發(fā)展模式。其智慧社區(qū)主要建設內容為“一庫、一卡、兩平臺、多系統(tǒng)”，即建立民情檔案綜合信息庫(包括區(qū)域內人、物、房、事、單位、樓宇等靜態(tài)、動態(tài)信息管理的社區(qū)中心數(shù)據(jù)庫)，開發(fā)智慧城市卡(市民參與公共服務與社會治理認證記錄的鑰匙，市民獲取服務后支付記錄的載體)，建設社區(qū)綜合管理指揮信息平臺和社區(qū)公共服務信息平臺等。目前陸家嘴智慧社區(qū)有戶籍人口近12萬人，登記流動人口4萬左右。31個居民區(qū)，1個cbd地區(qū)，近萬家企事業(yè)單位，工作人口25萬左右，年旅游人數(shù)上千萬。目前陸家嘴智慧社區(qū)建設項目系統(tǒng)正逐步落地應用，iptv公共服務平臺、高血壓管理系統(tǒng)、體感健身系統(tǒng)和全日通自助式快遞箱系統(tǒng)等均已在部分居民區(qū)部署。
在社區(qū)治理方面進行了門禁改造項目，一期已完成6個居民區(qū)，二期于20__年啟動，新覆蓋9個居民區(qū)，目前申領具有門禁開啟功能的智慧城市卡2萬余張。在養(yǎng)老方面基本完成科技助老信息化服務系統(tǒng)的基礎建設，作為科技惠民示范工程，目前全街道共建立了36個為老服務項目，組建了114個志愿者服務小組。在智慧醫(yī)療方面，實現(xiàn)社區(qū)遠程掛號系統(tǒng)與社區(qū)衛(wèi)生服務中心的對接，完成“社區(qū)健康管理服務體系”模式建設和健康管理門戶、健康數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)建設。另外陸家嘴智慧社區(qū)積極探索創(chuàng)新的智慧社區(qū)發(fā)展模式，發(fā)布20__年“智慧城市”建設就緒指數(shù)和30個城市的排行榜，與新華社《現(xiàn)代快報》共建“智慧城市演播室”。
金橋智慧社區(qū)建設
金橋碧云智慧社區(qū)以緊貼民生需求、立足社區(qū)服務為原則，推進基礎設施建設，打造高端智慧社區(qū)品牌。在信息化基礎設施建設方面，在碧云試點小區(qū)信和花園、碧云體育休閑中心、金橋文體中心、東陸路商業(yè)街等區(qū)域實現(xiàn)無線wifi覆蓋。在集鎮(zhèn)主要路口安裝行人闖紅燈自動監(jiān)控系統(tǒng)，一旦發(fā)現(xiàn)違章行為，即以語音和圖像方式給予警示，提高居民的交通文明意識。
在惠民應用服務方面，完成開發(fā)并推廣“碧云大管家”智能家庭終端、金橋碧云炫卡以及社區(qū)信息“云計算”開發(fā)，為居民提供醫(yī)療、交通、餐飲、家政、垃圾管理等服務，還可查詢社區(qū)內商場、大賣場等消費場所的優(yōu)惠信息并直接下單。對碧云社區(qū)內的商戶、醫(yī)院、工商、物業(yè)、居委會以及政府文化項目等社區(qū)資源進行整合，建立了碧云門戶網站，向居民提供社區(qū)新聞、社區(qū)活動、政務信息、社區(qū)教育、碧云餐飲、便民服務、生活資訊、電子廢棄物回收服務等相關信息。同時，與浦東新區(qū)婦幼保健醫(yī)院合作啟用患者居家候診系統(tǒng)，居民通過短信以及手機app就可以享受到預約就醫(yī)以及周期復檢提醒服務。在社區(qū)管理方面，建立“社管通”，即社區(qū)公共管理服務平臺，可以實時拍照實現(xiàn)衛(wèi)星定位和導航，政府工作人員、市民巡訪團、廣大社區(qū)居民可以通過手機端的三維地圖信息軟件，拍照上傳發(fā)送市容環(huán)境、公共設施存在的問題，共同參與集鎮(zhèn)管理。
惠南智慧社區(qū)建設
浦東惠南地區(qū)作為浦東新區(qū)第二批智慧社區(qū)試點單位，積極提高惠南鎮(zhèn)信息化基礎設施水平，提升居民智慧社區(qū)感知認知，推出“智慧社區(qū)服務平臺”和“智慧社區(qū)卡”信息化應用項目。“智慧社區(qū)服務平臺”借助互聯(lián)網技術和創(chuàng)新金融產品讓居民享受居家養(yǎng)老、家政服務、網上購物等多項社區(qū)生活服務。“智慧社區(qū)卡”具備“多卡合一、一卡多用”九大服務功能，包括“我要服務”、“我要繳費”、“我要購物”、“我要津貼”、“我要保修”、“我要休閑”、“我要理財”、“我要健康”和“我要行善”，基本涵蓋了社區(qū)服務和社區(qū)生活的諸多方面，目前該項目在滬東惠南民樂社區(qū)進行試點。
南碼頭智慧社區(qū)建設
南碼頭智慧社區(qū)自20__年初啟動“智慧社區(qū)”試點建設以來，以項目實用性、可行性為宗旨分步推進，建設完成了示范體驗中心、社區(qū)門戶網站、三個實有等一系列便民惠民信息化應用項目。南碼頭路街道“智慧社區(qū)”居民體驗中心，作為智慧生活的宣傳平臺，主要包括綜合社會管理、社區(qū)服務、智能家庭、智能企業(yè)、便民信息、智能互動沙盤六大板塊為主題的智慧社區(qū)示范性樣板，參觀者通過網上辦事、網上查詢個人健康檔案和檢驗檢查報告、網上預約醫(yī)療專家、網上購買火車票，親身感受智慧生活帶來的便捷。示范體驗中心建成運營近一年來，共接待團體、個人參觀者8500余人次，形成了良好的推廣作用。
門戶網站，強化社區(qū)公共服務。立足“增強互動性、強化服務性”對街道門戶網站進行改版，通過“網上求職”、“網上預約”、“辦事指南”欄目，為居民提供高效的民生保障服務，“網上互動”為居民提供暢通的建言獻策渠道，“便民咨詢”為居民提供全面的衣食住行指南。社區(qū)門戶網站已完成改版，已正式上線運行;智慧小區(qū)——點亮居民便捷生活。在東方城市花園二期和天意洲小區(qū)進行“智慧小區(qū)”試點建設，以政府補貼形式開展智能便民設施入戶工作。從網絡提速、iptv、全球眼等方面讓百余戶居民得到實惠，享受便捷生活。同時，以公共設施設備智能化為重點，推進生活智能終端項目和“視頻監(jiān)控、車輛進出管理、門禁系統(tǒng)”三大工程，為居民生活消費和小區(qū)的治安管理帶來現(xiàn)代化的安全保障。升級“三個實有系統(tǒng)”，提升社區(qū)管理能級。在前期全面調研和論證基礎上，與多家技術公司協(xié)作制定以無線采集、電子標簽、rfid技術、3g網絡傳輸為主要環(huán)節(jié)的研發(fā)方案，實現(xiàn)在政府外網環(huán)境下通過專門研發(fā)定制的手持移動終端。即利用讀卡器完成“三個實有”基礎數(shù)據(jù)庫信息查詢、對比、采集流程，實現(xiàn)了大量信息數(shù)據(jù)的及時傳輸和實時比對驗證，對提升社區(qū)管理精細化、科學化水平起到積極作用。
周浦智慧社區(qū)建設
目前，創(chuàng)建工作進展順利，取得階段性成效，并已列入市、區(qū)首批智慧社區(qū)試點單位。周浦鎮(zhèn)將智慧城鎮(zhèn)創(chuàng)建作為引領商貿周浦、文化周浦、創(chuàng)業(yè)周浦、宜居周浦、和諧周浦的重要戰(zhàn)略與抓手，在總體布局上確定了“3·2·1”工作框架。主要建設內容構筑一體化聯(lián)動政務工作平臺，構筑以民情檔案為重點的社區(qū)業(yè)務管理平臺，構筑以城市應急指揮中心為切入點的智慧城管和安防體系。
“智匯家園”是周浦智慧鎮(zhèn)建設諸多模塊中的一個。周浦鎮(zhèn)正在通過智慧政務、智慧社區(qū)、智慧園區(qū)等多層面的建設，給社會管理和社區(qū)生活加點“智商”，讓浦東的“小上?！弊兊酶斆?，讓市民生活更滿意。電子平臺建設。在周浦，周康網、智匯家園等本地網站的知名度不比淘寶、搜房網小，因為扎根本地的它們連通居民和社區(qū)生活的方方面面，織起一個15分鐘生活圈。周康網姓“民”，是老百姓自己辦的網站，鎮(zhèn)政府與網站管理者共同探索了一條“網站運營管理+政府各職能部門互動窗口+社區(qū)居委會協(xié)管+全民共同參與”新模式，使它成為鎮(zhèn)政府與居民溝通的權威橋梁。一方面，政府部門以“小上海之聲”名義在周康網上發(fā)布權威信息，對居民關注的問題及時解答，化解矛盾，并了解民情民意，解決熱點難點問題，另一方面，也邀請大家獻計建言，匯集民智，提升社區(qū)管理水平。智匯家園則姓“官”，拉手的兩頭是社區(qū)居民和商家，包括家政、家電維修、代買代購等16大類90多個小類的服務項目，通過現(xiàn)場受理、熱線電話、網站、手機客戶端和智能穿戴設備為居民服務。
相較其他網站，智匯家園更強調家門口的便捷服務，還具有有益社區(qū)發(fā)展的深層次意義。例如開通1個多月就有700多筆訂單的代買代購服務，對居民來說，可以在90分鐘內坐等價廉物美的商品送貨上門，對社區(qū)來說，則是救活了面臨電商沖擊的傳統(tǒng)商業(yè)，對社會管理來說，可以將原先經營三輪車等非正規(guī)就業(yè)的人員轉化為送貨員，可謂是一舉三得。智慧網格助力解社會管理難題。周浦全鎮(zhèn)被劃分19個網格，覆蓋一張街頭視頻監(jiān)控和城管協(xié)管員無線網絡通訊結合的天羅地網，在屏幕中看到黑車、亂停車、亂設攤等問題，立即通過街頭語音呼叫喇叭和網格巡查隊伍處理，縮短處置時限，將問題解決在擾民前。此外，周浦鎮(zhèn)還在打造電子政務協(xié)同工作平臺、智慧產業(yè)園區(qū)建設平臺、科技助老信息服務平臺等多個智慧實體，通過多層次的平臺建設，實現(xiàn)一個智慧的“小上?！?。
東明智慧社區(qū)建設
打開浦東新區(qū)東明街道20__年的社區(qū)工作清單，列在第一項的“頭等大事”與民生息息相關--完善綜合助老服務體系。2020__年底之前，一批新型助老服務項目將加速在此落地，形成以綜合為老服務中心、老年健康生活館、東明復健護理站、科技助老服務站為主的綜合為老服務格局，各類養(yǎng)老服務機構有望覆蓋到每個社區(qū)老人出門500米的半徑范圍內。社區(qū)“養(yǎng)老助老”難題。20__年東明將構建社區(qū)綜合為老服務門戶體驗，探索試行綜合為老服務項目清單，以智慧社區(qū)建設和新區(qū)科技助老試點街鎮(zhèn)工作為契機，探索建立綜合型的助老樞紐型機制。
到2020__年底，一批新型助老服務項目有望加速落地，包括改建形成1100平方米的社區(qū)綜合為老服務中心，打造涵蓋居家養(yǎng)老、日間照料、助餐送餐、科技助老等多項功能的智慧型綜合助老服務示范基地;在杉林新月小區(qū)改建成立社區(qū)綜合助老服務中心和公辦公營養(yǎng)老機構;加快調整助餐日托區(qū)域布局，填補凌兆區(qū)域老年人助餐日托空白。發(fā)揮社會組織為民服務。為了加快推進社區(qū)綜合助老服務體系建設，聚焦養(yǎng)老服務多元化多層次供給，東明街道20__年會逐步構建政府類保底服務、公益類補充服務、市場類個性服務三個梯次，嚴格落實并疊加民生保障政策，適當拓寬幫困救助對象受益面。針對孤老等群體，制定個性化的幫扶方案。值得一提的是，面對社會治理和基層建設的新形勢、新任務，尤其是各類老年人的個性化需求，東明的做法是創(chuàng)新社區(qū)社會治理的方式，搭建一個第三方社會組織孵化平臺。在這個平臺上，大批的社會組織將逐步培育聚集起來，參與到與居民日常生活密切的社區(qū)生活服務類、社區(qū)公益慈善類、社區(qū)文體活動類、社區(qū)專業(yè)調處類等公共服務中，提升服務專業(yè)化、社會化水平。
與此同時，東明街道辦事處將承擔起創(chuàng)新社會治理工作實踐者、推動者的主導職責，整合各類行政資源，細化工作目標，明確推進措施，提供財力保障。增強街道體制改革效能。為了增強街道體制改革效能，按照市委、區(qū)委關于創(chuàng)新社會治理、加強基層建設的要求，履行街道職能，改革機構設置，目前東明已經把原社區(qū)(街道)黨工委更名為街道黨工委，旨在發(fā)揮街道黨工委在社會治理中的領導核心作用、街道辦事處在社會治理中的政府服務管理職能。而街道的各大中心將起到直接為民服務、方便群眾辦事的功能，把社區(qū)事務受理服務中心、社區(qū)文化活動中心、社區(qū)衛(wèi)生服務中心、城市網格化綜合管理中心、社區(qū)黨建服務中心、社區(qū)綜治中心等打造成一體化多層次的社區(qū)服務管理工作體系，為社區(qū)居民群眾提供精準、優(yōu)質、高效的基本公共服務，解決服務群眾的“最后一公里”。
塘橋智慧社區(qū)建設
為全面推進“智慧塘橋”社區(qū)建設，繼續(xù)打造塘橋熱線“一網一線一微博一平臺”的社區(qū)大管家優(yōu)質品牌奠定了良好的基礎。深化“社區(qū)大管家”服務品牌，進一步提升塘橋熱線、門戶網站、政務微博群、微信平臺、民情檔案等信息平臺的精細化服務水平。提高三務聯(lián)動公開水平，加強新媒體、自媒體的運用，加大民生實事信息發(fā)布、民情檔案數(shù)據(jù)開發(fā)利用，提高信息數(shù)據(jù)的對稱性和及時性。通過網上公示、民意征詢、社區(qū)發(fā)布等不同載體，實現(xiàn)政府提供服務與民生需求的準確對接。
二是豐富民意收集渠道。依托“一網、一線、一日、一微博”的“塘橋熱線”綜合服務平臺，讓社區(qū)百姓365天24小時都能第一時間找到政府。20__年，“塘橋熱線”全年受理來電2499次，回訪滿意率99.3%;微博發(fā)布3068條，微博粉絲達到3346人;處置平臺立案派單17068起，結案16963起，結案率99.38%，服務品牌效應日漸顯現(xiàn)。
三是拓展民情檔案功能。積極推進社區(qū)“民情檔案”建設，加強工作調研，論證民情檔案系統(tǒng)的功能定位和內容需求，從而利用信息化手段，為民情檔案系統(tǒng)提供有力的技術支撐。在多渠道收集社情民意的基礎上建立戶情、片情、社情三個層面的“民情檔案”信息庫，形成具備“民情收集、事件分類、任務派單、四級處置、反饋評價和入庫備案”全周期流程的綜合管理平臺。
四是深化居家養(yǎng)老。制定塘橋社區(qū)養(yǎng)老服務三年發(fā)展規(guī)劃。實施老年人優(yōu)待政策，進一步提升為老服務實效。評選表彰十大孝親敬老之星及先進集體，營造社區(qū)敬老愛老的孝親氛圍。引入市公益創(chuàng)投資金，提升了社區(qū)老年活動室服務水平，推進居民適老房改造。積極探索高齡老人醫(yī)療護理試點工作。積極籌建社區(qū)綜合養(yǎng)老服務中心，土地利用規(guī)劃已完成公示。推進智慧塘橋建設。落實智慧塘橋三年計劃，實施oa辦公系統(tǒng)手機版、社區(qū)智庫、項目化管理系統(tǒng)、網絡安全系統(tǒng)等項目建設。啟動智慧交通潮汐式停車app開發(fā)，為智慧交通建設打下基礎。民情檔案系統(tǒng)初步框架基本形成，功能基本具備，實現(xiàn)“民情收集、事件分類、任務派單、問題處置、反饋評價”的全周期流程。探索云計算數(shù)據(jù)庫，全面聚集民生數(shù)據(jù)。全年，塘橋熱線全年受理來電2499次，回訪滿意率99.3%;處置平臺立案派單17068起，結案16963起，結案率99.38%。
濰坊智慧社區(qū)建設
在濰坊四村，有一半的樓組創(chuàng)建了“睦鄰角”，36位負責人成為“草根領袖”，帶動900余戶居民參與自我管理。該項目在樓組中實現(xiàn)“1”個物理空間內聯(lián)結“1”條情感紐帶，鼓勵居民將住房底樓臟亂的“死角”打造成“睦鄰角”。居民在這里互幫互助、開展活動、協(xié)商議事、調解矛盾、訂立公約，靈活有效地解決社區(qū)問題。社區(qū)為老服務取得新成績。完成了濰坊敬老院的擴建裝修工程，新增養(yǎng)老床位30張，極大地改善了入院老人的居住條件。建成了全市第一家為社區(qū)失能老人提供免費康復服務的“老伙伴健康生活館”，已服務5135人次。7個老年人日間照料中心繼續(xù)穩(wěn)健運作，在為社區(qū)內110位老人提供全日制日間照料服務的基礎上進一步拓展服務內容，服務對象達到2萬人次。街道投入19萬元為社區(qū)內10戶70歲以上的困難老人家庭進行了住房改造。啟動“智慧社區(qū)——科技助老”項目，完成社區(qū)服務熱線、社區(qū)生活服務中心網頁的建設。
深入開展“濰坊社區(qū)老年互助關愛行動”項目，實現(xiàn)居委全覆蓋，247名“新滬商”義工為1247名老人提供“急愁相助、精神慰藉”等關愛服務。街道為社區(qū)75歲以上單身獨居婦女安排了“陪聊志愿者”，為713名60歲以上的困難老人、2096名85歲以上老人免費購買了“銀發(fā)無憂”保險，為老人提供上門康復服務和心理咨詢425人次，為330多位有需求的老人提供送餐服務。進一步暢通群眾訴求渠道。進一步規(guī)范了街道門戶網站建設，提高上傳信息的質量和時效性，及時更新便民服務信息。20__年6月1日，“浦東濰坊”政務微博正式上線，帶動街道職能部室、居民區(qū)等競相開博，現(xiàn)在已有“浦東濰坊科普”、“濰愛社區(qū)服務管理中心”、“浦東濰坊與法同行”等15個微博，生動、及時地發(fā)布社區(qū)信息，與網民互動。落實“12345”市民服務熱線工作，不斷完善工作機制，截至目前，街道共接單89件，已辦結85件，辦理量在新區(qū)各街鎮(zhèn)中靠前。門戶網站、政務微博、“12345”市民服務熱線正逐步成為街道暢通群眾訴求渠道、接受群眾監(jiān)督的新平臺，推動政府進一步改進工作、提高為民服務的能力。
金楊智慧社區(qū)建設
在智慧城區(qū)樣板工程建設方面，金楊新村街道等5家單位獲批上海市第二批智慧社區(qū)試點。金楊家園云社區(qū)整合了街道已有的網絡信息資源。從云社區(qū)主要功能來看，它包括了政務辦理、采購平臺、訊息告知、投訴建議、社區(qū)服務等十大功能，涉及群眾生活的方方面面。云社區(qū)還包含了眾多合作項目：與中國電信合作，它開通了綜合服務百事通app“金楊e家”;與中國移動合作，它開通了小區(qū)智能停車項目;與微訴信息科技公司合作，它開通了社區(qū)資源地圖項目;與富友金融服務公司合作，它又開通了24小時智能快遞箱項目……社區(qū)服務的千條萬線都匯集在云端。居民可以方便地訪問“云社區(qū)”。既可以登錄“金楊家園”門戶網站，也可以通過手機app、微信訂閱號以及服務號、iptv等渠道訪問。云社區(qū)順利成為“傾聽民意、激發(fā)民智、與民互動、凝聚民心”的網絡前沿陣地。通過金楊家園“云社區(qū)”，居民只需動一動拇指，就能從手機客戶端上方便、準確地查到相關實用信息。“云社區(qū)”讓中青年“拇指一族”的社區(qū)生活變得便捷精彩。
金楊家園云社區(qū)不僅專設了社區(qū)居民在線互動、服務板塊，回應群眾提出的建議、咨詢和投訴，解決群眾反映的問題，而且發(fā)起了很多群眾樂于參與的社區(qū)活動。像“人小鬼大”金楊熊孩子語錄征集、“臉萌”設計作品大賽、“有鄰友愛”慈善義賣等活動，貼近“拇指一族”的生活，也得到了積極的響應。如今，“金楊家園”網站單日最高點擊量上千，訪客5000多人，“金楊家園”微信用戶也早已突破3000人，微信單日最高圖文頁閱讀量達7.7萬次，單篇最高閱量更是達到16萬人次。云社區(qū)還對傳播內容進行本土化加工和包裝，把宣傳教育和社區(qū)服務結合起來。在云社區(qū)的傳播下，“那些我們身邊最可愛的人”、“金楊好人”等系列報道獲得了廣泛閱讀，“金楊好家庭”評選、“紅十字博愛家園”倡議、“無車日”綠色出行等活動，也在“拇指一族”中火了一把。20__年，金楊街道創(chuàng)新居民區(qū)治理模式，在所有居民區(qū)建立了“雙治”理事會，了不少“頑疾舊病”。理事會經居民代表會議選舉產生，下設公共保障服務、公共安全穩(wěn)定、公共環(huán)境管理、精神文明建設4個專業(yè)委員會。形成居民找問題、專委會商對策、理事會定決策、團隊來執(zhí)行的居民區(qū)“雙治”運行機制。
川沙智慧社區(qū)建設
浦東新區(qū)川沙新鎮(zhèn)為上海市智慧社區(qū)建設第三批試點單位。通過試點，要求到2020__年中，智慧社區(qū)建設有初步成果顯現(xiàn);到2020__年底，智慧社區(qū)建設有較明確、直觀的效果顯現(xiàn)。建立完善的信息基礎設施體系，實現(xiàn)光纖到戶、百兆接入能力覆蓋;移動通信網絡信號穩(wěn)定、優(yōu)質;重點公共服務場所wifi覆蓋;信息基礎設施實施集約化建設。建設社區(qū)生活服務信息化平臺，建立統(tǒng)一的社區(qū)生活服務資源庫。構建旅游一網通信息平臺，打造與迪士尼全面對接配套的智慧服務體系。川沙加強與中國電信、中國移動的戰(zhàn)略合作，共同推進“智慧社區(qū)”創(chuàng)建，推廣公共智能應用服務，建設“i-chuansha”無線網絡覆蓋點。川沙六灶國際新城b地塊，位于20__開業(yè)的上海迪斯尼項目以南側，為亞洲最大的智慧城市創(chuàng)新綜合體，并推出首個互聯(lián)網金融智慧社區(qū)投資項目——e家盈2號產品。
位于迪斯尼板塊的浦迪1號智慧社區(qū)，以互聯(lián)網普惠金融的理念，通過和券商、銀行的通力合作，打造出一個掛鉤地產升值紅利的眾籌投資項目。將全力支持上海市浦東新區(qū)迪斯尼綜合配套板塊的規(guī)劃與建設，以川沙(板塊樓盤、地圖選房)六灶國際新城智慧綜合商業(yè)體——“浦迪1號”為起點，融入“e家盈2號”普惠金融投資項目。推出的天地e家互聯(lián)網金融社區(qū)服務平臺，為中國社區(qū)家庭推出家庭財富增值計劃——社區(qū)家庭智能化服務、家庭健康醫(yī)療服務、家庭運動文化教育服務、家庭購物和社區(qū)鄰里交流等一系列的普惠金融服務項目。為了完善迪士尼的配套設施，川沙制定了“迎迪士尼開園600天行動”，計劃投入66億元來改善道路交通。除此之外，川沙還專門建立了川迪旅游網(該名字為川沙和迪士尼的結合)。從該旅游網上，來迪斯尼玩的游客可輕松獲得在川沙購物、住宿、餐飲和娛樂等各種信息。中國智慧工程研究會與川沙新鎮(zhèn)為切實推進指數(shù)應用落地，開創(chuàng)性地“采用虛擬+資源整合”方式，在川沙新鎮(zhèn)共建了一個“國際智慧產業(yè)園區(qū)”，實行一園多區(qū)戰(zhàn)略，在把迪士尼的輻射效應發(fā)揮到最大，全面提升川沙新鎮(zhèn)的民生、管理、旅游國際化窗口服務等水平的同時，也聚集全球優(yōu)秀的智慧產業(yè)、金融資本、文化產業(yè)、旅游產業(yè)等實現(xiàn)立體發(fā)展，打造川沙鎮(zhèn)旅游文化業(yè)的核心引擎。
人員需求報告篇十五
20xx以來，杭州樓市的走勢主要分為2個階段展開：1—5月是一個單邊上揚的增長期，六城區(qū)一手成交量從1月的1344套飛升到5月的10058套。6—9月則是一個回落震蕩期，其中6—8月一手成交量逐月下降，9月開始則出現(xiàn)反彈。第1階段樓市的快速上漲建立在寬松的金融政策、稅費政策和土地政策等方面。從第2階段開始，政策微調和信貸收緊的力度逐步加大，從二套房貸收緊到公積金暫停差額貸款，以及銀行補充資本金的要求，都反映出通過適度調控來降低金融風險的思路。
然而市場的熱度并未就此減弱，從近期的新開樓盤的銷售情況來看，大多數(shù)樓盤單日銷售率都可達到八成，“日光盤”也頗為常見。與之相應的是一直處于低位的可售存量，目前六城區(qū)商品房存量不足1.2萬套，而住宅更是在6000套以下。而令消費者感知更為深刻的便是價格的持續(xù)增長，進入三季度后，各個板塊的價格持續(xù)上升的趨勢似乎未見緩和的跡象。
市場趨勢依舊，消費者的心態(tài)如何？帶著這個問題，中原地產在本次房展會上組織開展了需求調研，一探個中究竟。
市場的最終趨勢是供求雙方及與之相關的環(huán)境共同形成的合力作用的結果。這個合力會隨著各個分力的變化而不斷演變的，而需求的變化是這些分力中極為重要的部分。心態(tài)決定行為，因此我們首先從需求心態(tài)入手，看一看這個構成最終行為決策的前提發(fā)生了怎樣的變化。
從觀展的目的來看，當前和未來會形成購買行為的客戶比例占到81.2%，也就說超過八成的客戶仍然會在當前走勢下購房。我們與今年5月的需求結論比較發(fā)現(xiàn)，在5月份的房展會中，這部分客戶的比例為七成。可以說，在樓市價格日益高企的趨勢下，購房者對未來房價持續(xù)上升的預期已經被完全確認，看漲情緒較高。
我們結合消費者對當前樓市的心態(tài)來看，目前繼續(xù)持幣觀望的比例為42.5%，提高總價預算的占17.9%，降低購房面積的占21.3%，另擇購房區(qū)域的占18.3%。持幣觀望與調整購買計劃的比例大致是四六開。這部分持幣觀望的群體又分成兩類，一類是被動觀望型，這部分群體并非是真的不愿入市，而是在錯過了上半年較佳入市時機，又被當前房價上漲所拋離的群體，由于錯失了周期底部，又不甘在當下追高，因此繼續(xù)觀望。另一類是主動觀望型，這部分群體對于房價高漲的可持續(xù)性抱有懷疑，認為周期性的高點已經到來，當下并不是適合的買房時機。在觀望者之外的六成是行動者，這部分客戶的購房意愿較為急迫，他們同樣受到當下不斷上漲的房價的困擾，但作法是通過調整自身來適應，如提高預算，減小面積，改變選擇區(qū)域。
自08年杭州市政府出臺24條意見以來，樓市的反應基本符合政策制定的初衷，成交量的同比大幅增長以及價格的上行都反映出這一系列政策的效果。然而隨著09年年末的臨近，交易環(huán)節(jié)稅費補貼的截止日期已經越來越近。從需求的反映來看，63.9%的客戶認為對自身有一定的影響，16.2%的客戶認為影響很大，19.9%的客戶認為無所謂。目前大多數(shù)客戶的心態(tài)處于一個兩難的選擇當中，由于不能判斷稅費補貼政策是否有延期的可能，如果要趕在優(yōu)惠期內購房，則必須在未來2個月內完成購房，如果明年再作購房打算，則很可能面對房價持續(xù)上漲，而稅費優(yōu)惠不再的窘境。但畢竟，能買到好房才是客戶的核心需求，稅費的優(yōu)惠能激發(fā)需求，但停止后未必直接造成抑制作用。購房者主要的困境仍在于當下供不應求的市場態(tài)勢下，選到好房的不容易。
在對未來樓市走勢的判斷上，當下的客戶心態(tài)準確地詮釋了當下市場繼續(xù)火爆的原因。45.6%的購房者認為房價將持續(xù)上漲，21.3%認為將保持穩(wěn)定，17.6%難以判斷，15.5%認為將下跌。結合今年5月的情況來看，當時33.7%的人認為房價已經調整到位，34.7%的認為還有下調空間，31.6%難以判斷。與5月相比，看跌的比例大幅降低?？礉q的大幅上升。當預期成為一種主流傾向后，帶來的就是行為的趨同，因此房價未來上升的預期十分強烈，而需求的分歧縮小也再度證明了這一趨勢的必然。
房價在今年前三季度中單邊上揚的態(tài)勢，以及信貸政策的寬松和交易成本的降低，共同構建了一個投資者所喜好的環(huán)境。在購房群體中，投資者一直較為活躍，從本屆房展會的觀展客戶來看，頻頻出現(xiàn)外地投資者的身影。中原的需求調研結果來看，購房目的中有投資傾向的比例總和達到47.2%，其中純投資的比例在25.1%，投資兼自住的在22.1%。而在今年的5月份，純投資的比例為12.7%，投資兼自住的比例為16.2%，二者合計為28.9%。投資需求的持續(xù)升溫是當下非常顯著的一個特點。在自住需求方面，改善居住條件和婚房的需求是主流。在樓市交易的活躍期，改善性的需求往往在以小換大，以舊換新的置換行為中體現(xiàn)，二手房市場持續(xù)活躍的態(tài)勢也印證了這一特點。改善性的需求在今年二三季度中的釋放比較明顯，而婚房需求一直是市場上較為穩(wěn)定的剛性需求。
在購房類型的選擇上，普通住宅的比例占76.3%，別墅排屋類占10.5%，商鋪、酒店式公寓和寫字樓共占13.3%。杭州樓市的主要增長點一直都在住宅領域。同地段的住宅的價格往往都會高于寫字樓的價格，且近年來高端住宅的發(fā)展非?？?，大戶型的高端公寓大有與別墅排屋類物業(yè)一較高低之趨勢。
購房者在區(qū)域板塊選擇上的傾向與今年5月相比沒有發(fā)生大的變化。政府規(guī)劃明確，區(qū)域建設日新月異的板塊都陸續(xù)進入一個需求持續(xù)增長的時期，如濱江區(qū)、九堡、城東、三墩、申花等。而擁有稀缺資源的板塊，也因其獨特的板塊價值而被購房者所認同，如錢江新城、蔣村、西溪板塊等。與之相應的是今年以來各個板塊推出的土地成交地價相繼創(chuàng)出新高，地價的上升迅速推高了購房者對同板塊內房價的未來預期。曾經的主城邊緣板塊，在城市化進程不斷提速的情況下，逐步實現(xiàn)和提升其居住價值。在城市外擴的進程中，越來越多的板塊從價值洼地變成了價值高地，而不斷涌入的購房者也為這些板塊未來的持續(xù)發(fā)展奠定了基礎。
在具體房源的選擇依據(jù)上，地段和交通的重要性依舊排在前列，占20%，而小區(qū)環(huán)境同樣占20%，總價、停車和配套分別占14.4%、12.2%和11.2%。值得注意的是配套在本次調研中比例降到了第五位，而在5月份則高居第三位。位次的下降反映出了當前需求的一些特征，簡單來看，對于投資性需求而言，當下配套的完善程度并不構成對其購買的直接影響，而對于自住需求而言，在選擇主城周邊的板塊時，已經清楚了解到配套升級尚須時日的現(xiàn)況，但由于房價的持續(xù)上漲，這一問題的重要程度顯然被置后了。而在5月前，房價處于回升期，投資比例不高，自住者的需求尚能從容地考慮，故而配套的重要程度尚能排在第三位?？梢哉f，在價格持續(xù)上升的趨勢下，價格之外的因素影響決策的作用被不同程度的削弱了，購房者的妥協(xié)事實上正反映了其心態(tài)的無奈。
從本次調研的結果來看，購房者在戶型選擇方面與5月期間比較類似，比例較高的仍是2房的戶型，其中2室1廳1衛(wèi)占31.5%，2室2廳1衛(wèi)占23.4%。3房戶型中，3室2廳2衛(wèi)的比例最高，占14.7%。與5月相比，房價繼續(xù)上漲，購房者的計劃也須相應調整，2房戶型屬于家庭用房的基本配置，講究的是經濟性和實用性，對于首次置業(yè)者而言，2房的需求繼續(xù)占據(jù)主導地位。對于改善性的需求而言，3房戶型中的3室2廳2衛(wèi)是舒適性住房的標準化體現(xiàn)，在功能和尺度方面都能滿足舒適性的要求，因此這部分的戶型所占比例是3房戶型中最高的。
面積方面，由于9070政策的適度放寬，從供應面來說，開發(fā)的戶型不再大量集中于90平方米以下，中小戶型的設計限制有所放寬，使得供應的中小戶型的格局有更多變化的余地。從需求方面來說，81—90平方米，91—100平方米以及101—120平方米的比例位居前三，分別為20.9%、18.6%、15.9%。戶型反映的是功能空間上的需求，而面積往往是與總價預算緊密相關?？傮w來看，中小戶型占主流的趨勢并未發(fā)生變化，而各個面積段的比重差卻下降了，這是供應和需求結構共同發(fā)生變化的結果。
價格因素一直以來都是反映購房者自身承受力和未來預期的有效指標。對比5月的情況，我們發(fā)現(xiàn)隨著房價的上漲，在單價承受方面也呈現(xiàn)出同步上揚的趨勢。本次房展會上需求方對單價的可承受空間主要分為2段，一段在10001—15000元/平方米，占32.4%，另一段在8001—10000元/平方米，占29.7%。而在今年的5月，這2個區(qū)間的比例的位次正好相反的，前者占25.8%，后者占30.8%?？梢哉f，在當下的市場形勢下，各個區(qū)域內的樓盤售價都出現(xiàn)了不同程度的上漲，二季度的單價預算在三季度末已經無法找到匹配的產品進行購買。同時，我們也注意到6000—8000元/平方米區(qū)間的比例從5月的26.3%下降到14.9%，低單價區(qū)間比例的縮小也是當下市場形勢發(fā)生變化的有效佐證。
總價方面，主流需求集中在80—100萬元，占25.6%，其次是100—120萬元，占17.4%，再次是150—200萬元，占14%。總價預算的分布形態(tài)基本符合單價和面積對應的邏輯結果。而在當前市場條件下，如此的總價預算才能基本匹配當下各個板塊的樓盤供應價格。在這樣的市場走勢下，從需求面反映出來的是預算的同步上漲，事實上落實在群體內，我們會發(fā)現(xiàn)具體的客戶對象一直在發(fā)生位移，而投資者的不斷加入在成為新增需求的同時，也擠壓了部分購房者的需求，在數(shù)據(jù)的背后，是消費群體種類的不斷演變。
與5月的調查結果相比，首次置業(yè)的青年群體的比例有所減少，而有多次置業(yè)經歷的中青年有所增多。反映在數(shù)據(jù)上雖然只是幾個點的比例，但結合現(xiàn)場觀察結果來看，是符合實際狀況的。事實上，從近幾年的統(tǒng)計結果來看，年齡分布和置業(yè)經歷的區(qū)間段變化都比較有限，大致呈現(xiàn)出一個相對穩(wěn)定的態(tài)勢。目前的財富積累方式，已經在局部領域跨越了年齡的限制，多元化的從業(yè)途徑使得年輕群體在一定時間積累大量財富成為可能，而房地產本身所具有的類金融產品的投資屬性也使得越來越多的人不再單純將之作為居所，而是從產生收益的角度來對待。因此，背景分析的范圍不能只局限于用家的角度，必須充分且完全的考慮投資者的視角，金融和地產炒家在未來樓市中產生的影響將更大，而這些都不是能以年齡和置業(yè)經歷的劃分而予以區(qū)別的。
從需求者的職業(yè)分布來看，城市群體的中堅力量，公司一般職員無疑會延續(xù)主流地位，其比例為22.1%。而專業(yè)技術人員、企業(yè)中高層管理者分別占14.5%和13.7%，而自由職業(yè)者的比例達到11.5%。這里的自由職業(yè)者事實上背景是非常多樣的，但其共性也非常鮮明，就是具有比較敏銳的投資意識，無論在金融領域還是地產領域，當投資環(huán)境不錯的時候，都會成為投入資金的力量之一。在未來的社會發(fā)展階段中，常規(guī)收入+投資理財將成為一個家庭非常普及的積累財富的方式，因此，一個家庭的收入高低將不完全地體現(xiàn)于其所從事的職業(yè)上，這也是分析購房者的背景時必須予以考慮的。
從家庭結構來看，單身的消費者比例占到32.8%，其次是父母帶未成年小孩占19.9%，再次是新婚夫婦占15%。本次調研所形成的序列和5月相比基本一致，其中剛性需求比例較高的群體往往在這三類，隨著自身境遇的不斷變化，買房的需求也在不斷演變，從無房到有房，從小房到大房，從舊房到新房，在這一過程釋放出的需求正是推動房地產發(fā)展的有生力量。
從居住現(xiàn)狀來看，租房的比例為39.8%，自有公房和商品房的比例分別是24.8%和27.6%，在自有住房中，有相當一部分事實上是與父母同住，嚴格來說并不屬于真正的有房階層。租房群體和無房群體在未來隨著自身條件的改變，必將陸續(xù)成為有房群體，而在這個過程中需要自身資金積累和市場供應的匹配，這部分需求具有龐大的基數(shù)，是值得廣為關注的。
從客群的來源來看，主要還是在杭州居住、從業(yè)的購房者，其中以住在城西和城北的比例相對較高，分別占23.6%和19。3%。這兩塊區(qū)域是新老小區(qū)比較集中的板塊，在租賃和買賣市場上都是相對活躍的板塊。因此，這里集中了大量的租房群體和待改善的置業(yè)群體。此外，來自省內其他地區(qū)的客群比例有7.4%，較5月有所降低，但仍高于杭州周邊的幾個板塊，來自省內的客群事實上在本次房展會上較為活躍，各大樓盤展位都有其身影。
本次房展會，一部分購房者的心態(tài)是矛盾的，既擔心房價持續(xù)上漲所導致的繼續(xù)被動的局面，又不甘心今年以來錯過房價低谷的現(xiàn)實。另一部分購房者主動調整了自身心態(tài)和購房計劃，量力而為。當然還有投資群體繼續(xù)著博取市場收益的機會。樓市未來繼續(xù)上行的幾率非常大，由于投資比例的上升，未來的成交量波動的幅度可能也會加大，對于購房者而言，仍然需要明確自身所求，量力而為。
人員需求報告篇十六
當前，國家實施積極的財政政策和適度寬松的貨幣政策，經濟形勢出現(xiàn)了回暖跡象，在進出口下降的情況下，支撐經濟增長的是投資與消費。我市作為一個欠發(fā)達地區(qū)，經濟外向度和依存度都不高，擴大投資與消費需求仍是促進經濟平穩(wěn)較快增長的主要措施。鑒于我國經濟管理體制，重要投資項目和財政信貸政策的決定權在政府手中，擴大投資需求主要由政府主導，而消費意愿與消費行為是由居民個人決定，擴大消費需求更多的是市場行為，政府的作用主要是助推和引導消費并創(chuàng)造一個良好的消費環(huán)境。
消費需求通常是居民消費和公共（政府）消費，既包括物流消費也包括服務消費。對于政府來而言，擴大消費需求是不需要政府花費太多成本的促進經濟增長的措施，是動員全社會力量共同促進經濟發(fā)展的經濟發(fā)展方式。根據(jù)當前我市宏觀經濟政策和我市經濟社會發(fā)展現(xiàn)狀，我們認為擴大消費需求、促進經濟增長，需要從產業(yè)導向、財政與信貸政策、社會保障與就業(yè)、培育消費熱點與開拓農村市場等多個層面著力，擴大投資和培育消費熱點創(chuàng)造消費需求，確保城鄉(xiāng)勞動力充分就業(yè)提高居民消費能力，開拓農村市場釋放農民消費活力，發(fā)放消費券以“四兩撥千斤”帶動城鄉(xiāng)消費，強化信用消費促進全社會放心消費。
項目是擴大投資需求的載體，決定區(qū)域經濟發(fā)展中的經濟結構調整和經濟發(fā)展方式。因此，加快項目建設，不僅可以擴大社會有效投資需求，解決金融危機下社會總需求不足的問題，而且還可以培育經濟發(fā)展后勁，促進消費需求提升。
從項目投資對經濟增長的作用看，投資性項目是實現(xiàn)擴大再生產的重要途徑，對重要項目的決策權在政府手中，隨之 就是配套的財政政策與信貸政策的到位實施，一經決策就可以對經濟增長產生直接的作用，因此在金融危機下，加強項目投資是對財政政策與貨幣政策實施最容易也最直接的表現(xiàn)方式，比擴大消費需求的宏觀政策效果來得更直接、更明顯。同時，擴大投資需求，可以蓄積發(fā)展后勁，有效地間接擴大消費需求，必須不失時機的實施項目帶動戰(zhàn)略。
從擴大內需對經濟結構調整看，支持和推動符合國家產業(yè)政策特別是十大振興規(guī)劃的產業(yè)項目，鼓勵和引導各地有效承接具有良好前景的產業(yè)項目，可以使我市能夠獲得更多的產業(yè)政策支持，加快培育產業(yè)集群。20xx年統(tǒng)計公報顯示，我市主要工業(yè)產品為紗、布、化纖、白酒、啤酒、能源生產總量、原煤、發(fā)電量、原油加工量、汽油、柴油、水泥、化肥、化學農藥、合成洗滌劑15類產品，其中：日用消費品只有6種、能量6種、生產資料3種，而且價值、附加值都不高。根據(jù)來自消費市場的判斷，在我市較為優(yōu)勢的產業(yè)集群中，由于符合國家產業(yè)政策的消費性產品少，國家鼓勵擴大消費的促進政策對我市生產性企業(yè)直至全市經濟的增長收效甚微，因此發(fā)展適應現(xiàn)代消費特征、更具有高成長性和良好發(fā)展前景的投資項目十分必要。
從搞活流通擴大消費看，有利于改善消費環(huán)境，提高流通的組織化程度，拓展新的消費領域。由于歷史的體制的原因，我市商貿物流業(yè)基礎設施建設歷史欠帳太多，制約了大型商貿物流企業(yè)的發(fā)展，國內外眾多知名商貿企業(yè)到我市發(fā)展找不到發(fā)展平臺，使我市城市商業(yè)發(fā)展的集中度不高，城市的接納能力、消費能力因此受限。
解決消費需求不足，是我市經濟發(fā)展的重要任務，也是我市建設商貿物流中心的重要內容。我市最終消費率多年徘徊在34%，與全國平均水平相差20個百分點，甚至還低于全國居民消費率10個百分點。如果達到全國平均水平，以我市20xx年的社會消費品零售總額計算，當年可以增加140億元，如果達到世界平均水平，社會最終消費規(guī)模將在現(xiàn)有水平的基礎上翻一番多，達到570億元，這些都表明我市擴大消費需求有著巨大的空間，也表明擴大消費可以幫助商貿流通業(yè)提高社會貢獻度，對保障就業(yè)、增加稅收、促進城鄉(xiāng)市場建設產生較大的積極作用。
新興消費的市場有著巨大的潛在消費需求，對促進就業(yè)、發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)和開拓農村市場都具有現(xiàn)實意義，也表明消費拉動經濟增長的空間巨大。隨著生活節(jié)奏和商務活動頻度的提高，家務勞動社會化有新的消費需求，現(xiàn)代化的大型家政服務中心、經濟型快餐業(yè)、嬰幼兒護理、婚慶與家庭等有著良好的消費需求。人們追求健康快樂的生活方式，文化娛樂、休閑旅游、教育健身、觀光農業(yè)等新興市場已經成為新的消費時尚，而生活質量的提高，對生態(tài)農業(yè)和無公害食品的消費需求不斷上升。而市場競爭加劇了企業(yè)對創(chuàng)意產業(yè)、3g業(yè)務、3c業(yè)務、信用評估、規(guī)劃策劃等中介組織、職業(yè)教育和人才培養(yǎng)等市場需求也在與日俱增。
保就業(yè)是保增長的重要基礎，不有充分就業(yè)是不可能持續(xù)保持消費快速增長。我市作為農業(yè)大市，人均耕地不足0.7畝低于全國、全省平均水平，而同時我市人口密度大于全國、全少平均水平，既表明我市有潛力巨大的市場需求，又表明有大量富余勞動力，形成一個問題的兩個方面，處理得好可以相互促進，處理得不好將激化矛盾上升。據(jù)農業(yè)部門統(tǒng)計，全市農村富余勞動力轉移就業(yè)約130萬人次，勞務經濟收入占到了農民收入的60%以上，勞務人員收入占其家庭收入的近70%，勞動力轉移就業(yè)已成為農民增收、致富奔小康的重要渠道。但由于金融危機的影響，自去年9月份至今年元月25日（春節(jié)前），我市返鄉(xiāng)農民工達110萬人；截止目前，外出務工人員90萬人，尚有10余萬返鄉(xiāng)農民工滯留未外出務工?？上攵?，確保農民工就業(yè)，是保農民增收、促進農村消費需求的前提。
鼓勵農民工回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，是擴大內需的應對策略。一方面農民工回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，不需要擴大投資需求，同時還要吸納勞動力就業(yè)，既可能形成新的經濟增長點，也提高農民收入水平。另一方面，大量農民工回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，可以有效地承接東部沿海地區(qū)產業(yè)轉移，將在沿海地區(qū)務工收入轉回家鄉(xiāng)投資，帶回信息、技術和市場，使大量農民工實現(xiàn)離土不離鄉(xiāng)，由于這部分勞動力既是創(chuàng)業(yè)主體，又是擴大消費的主力。對于擴大消費需求十分有益。近年來，我市農民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)呈現(xiàn)喜人態(tài)勢，據(jù)初步統(tǒng)計，已有2.5萬外出務工人員返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)辦經濟實體4500多個，帶動當?shù)剞r村勞動力近8萬人實現(xiàn)就業(yè)。
支持開發(fā)區(qū)、工業(yè)園區(qū)建立農民工創(chuàng)業(yè)園、大學生創(chuàng)意產業(yè)園區(qū)，開展技術創(chuàng)新，發(fā)展新型產業(yè)，推進產學研結合，逐步將科技成果轉化為產品，轉化為現(xiàn)實生產力。支持有條例的企業(yè)，通過股份制改造，吸納大量返鄉(xiāng)人員參股，通過新的項目實現(xiàn)新的創(chuàng)業(yè)。鼓勵企業(yè)將閑置的資產支持大學生創(chuàng)業(yè)。
消費券通過政府以轉移支付的方式，引導和刺激消費需求，以激活消費市場，保持最終消費持續(xù)增長。發(fā)放消費券是一個種政府行動，是運用政策來促進消費需求的擴張，創(chuàng)造新的市場需求，從而為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的生態(tài)環(huán)境，也為經濟平穩(wěn)較快的發(fā)展起到“減震”作用。
從政府的立場看，算是花小錢辦大事，既可以減少經濟社會發(fā)展可能出現(xiàn)的“振蕩”，又能促進經濟有序發(fā)展。家電下鄉(xiāng)政策，政府為最終銷售價格的補貼13%給農民，農民受益了，也擴大了農民認識世界的視野，但從整個產品的生產鏈上看，13%的補貼低于產品的17%增值稅，相當于政府對企業(yè)實行減稅政策，只是將減稅的部分讓渡給農民，而在整個產業(yè)鏈的上游各企業(yè)、職工都還在持續(xù)繳納稅收，同時各企業(yè)能夠持續(xù)發(fā)展就可以保就業(yè)、保增長，企業(yè)就能不斷進行產品研發(fā)、開拓市場，職工下崗和再就業(yè)、社會穩(wěn)定等各種問題就能迎刃而解，不再成為社會發(fā)展中的問題。因此，政府最終還是獲益的，穩(wěn)定了財源，穩(wěn)定了企業(yè)發(fā)展。家電下鄉(xiāng)雖不是直接發(fā)放消費券，由此可見發(fā)放消費券的功效。
消費券與家電下鄉(xiāng)政策異曲同工，都可以起到點亮消費市場的作用，帶動相關產業(yè)的產品生產和企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。家電下鄉(xiāng)是通過消費補貼的方式，發(fā)放農村居民，因此建議消費券發(fā)放給城市居民。
消費券不同家電下鄉(xiāng)政策，在于政府運用財政政策先轉化為消費，城市居民的消費不完全局限于特定的商品。消費券的功效實質上同家電下鄉(xiāng)政策一樣，取決于政府的實際承受能力、發(fā)展對象和范圍、使用領域和有效期限。
消費券的使用范圍，從**經濟發(fā)展的實際出發(fā)，可用于困難職工購買日用消費品和餐飲、旅游業(yè)，特別是對餐飲、旅游業(yè)的指向作用，可以更好地引導其發(fā)展，并對促進產業(yè)發(fā)展。我們主張消費券定點、有限使用，鼓勵商業(yè)零售和服務型企業(yè)對使用消費券實行價格優(yōu)惠，以增強消費券的擴張力。以旅游業(yè)為例，若消費券限于購買門票，就可以帶動餐飲、交通、旅游商品等消費；如果用于定點酒店，若每桌限于一券，就可以帶動相關產品和服務消費；若用于消費我市品牌生活用品，就能間接促進我市工業(yè)企業(yè)生產。
消費券的發(fā)放對象，原則上主張全民享用，視財政狀況也可只對困難家庭。鼓勵有條件的居民家庭將消費券捐贈出來，支持城鄉(xiāng)困難家庭，培育社會公眾的愛心，發(fā)展慈善事業(yè)。雖然政府增加支出，但通過捐贈等方式，經過二次分配到困難家庭，又可以減少政府對困難家庭救助的補貼。
消費券的使用期限，我認為不宜集中消費使用，要有一個時間界限，時間過長，不利于達到公眾所期待的社會效果，時間過短，會使居民盲目而集中消費，原則上以半年期為好。由于只有貨幣特定的支付職能，而沒有貨幣的流通職能，居民在使用消費券時會更加審慎，會在經過比較后作出購買決策。而對于企業(yè)來說，需要時間對其經營策略作出調整，吸納持券消費者購買其產品和服務。
我們主張，有條件的企業(yè)購買政府消費券，發(fā)放給困難職工，或通過慈善捐贈的方式對弱勢群體進行扶持，也可以鼓勵所有者購買其經營的產品和服務。
信用消費信用消費作為一種消費形態(tài)或者消費模式，是現(xiàn)代文明和社會進步的標志，有助于擴大內需。以信用卡為例，根據(jù)國際經驗，銀行卡支付占消費品零售總額的比重提高10個百分點，可以拉動gdp增長0.5~0.8個百分點。如果我們充分挖掘信用消費的潛力，將其在消費者零售總額中的占比提升60個百分點，將拉動gdp增長3~4.8個百分點，以20xx年我國gdp總量25.7萬億元計算，將拉動gdp增長0.77萬億元到1.24萬億元。
美國信用消費占總消費額的2/3左右，日本信用消費占總消費額的1/3以上，巴西等發(fā)展中國家的信用消費也非常普遍。據(jù)測算，我國信用消費比例不到2‰，20xx年中國人均gdp為2461美元，這標志著中國已經進入信用經濟時代，我國目前已經具備了發(fā)展信用消費的條件。
信用消費的形式除分期付款消費之外，還有試用消費、賒賬消費、“返本銷售”等等。早有商家針對特定消費群推出“信用消費”，并和銀行聯(lián)手推出分期免息服務。信用消費在日常生活中并不少見，需要規(guī)范，引導發(fā)展。
發(fā)展信用消費，我認為，需要政府運用政策引導，鼓勵金融部門加強與企業(yè)合作，研究制定擴大消費信貸的政策舉措。鼓勵居民擴大對住房、汽車等大件耐用消費品信用消費。發(fā)展典當業(yè)，鼓勵居民通過典當方式，擴大消費需求，拓展信用消費領域。對住宅、商鋪、機械設備等重要商品實行分期付款、賒銷等信用消費。支持銀行與零售企業(yè)開展“刷卡消費無障礙”活動，組織大型零售企業(yè)、賓館酒店、旅游景區(qū)、教育等產業(yè)建立“銀聯(lián)”pos點，鼓勵居民持卡采購、旅游、結算。
人員需求報告篇一
湖南建工華東工程總局：
我項目部于20xx年x月x日成立，在公司領導的大力支持和同志們的共同努力下，圓滿地完成了基礎設施施工工作。工程即將進入主體施工階段，由于人員緊缺，望總局能給予增派人員，使我項目部的工作順利開展。
自項目部成立以來，目前在管理及生產領域初步形成了一支素質較好、層次較高的人才隊伍，共有在職管理人員30人（具體人員構成情況附后）。從以上數(shù)據(jù)看，項目部現(xiàn)階段商務部、技術部、材料部、質安部、工程部共五個部門在崗人員遠遠滿足不了工作的需要。
項目管理最需要且緊缺的人才分別為造價工程師、技術員、施工員、安檢員、試驗員。
首先，對于一個項目來說，最關鍵的是需要有位能進行合理成本分析與核算，保證工程款回籠的人，因此項目造價工程師是項目管理最需要的人才。
其次，施工方案、施工組織設計、技術交底需要配備合適的技術員。項目部認為，質檢員和安全員在施工開展中起到了質量監(jiān)督與安全保障的作用，必須有足夠人員的配備。另外，主體工程任務艱巨，工期緊迫，施工員必須是一人承擔一項工程任務。
再次，材料的檢測、現(xiàn)場檢查與指導按配合比施工、試驗報告與檢測資料的收集、整理和存檔需要配備一名試驗員。
為了按期保質保量地完成項目建設的任務，根據(jù)項目部實際人才狀況及需求，我項目部特向總局申請增派造價工程師一名、施工員六名、技術員一名、質檢員四名、安全員兩名、試驗員一名為感！
特此報告
湖南建工集團中航南京項目部
項目負責人：
20xx年x月x日
人員需求報告篇二
（一）項目背景
為貫徹《珠三角規(guī)劃綱要》和市委提出的學習香港社會服務經驗的精神，響應市扶貧辦及市民政局關于幫扶失業(yè)群體脫貧以及再就業(yè)的方針，進一步創(chuàng)新就業(yè)工作新模式，順應新形勢下失業(yè)人員的新需要，為失業(yè)群體提供專業(yè)化、個性化的服務。力求通過政府行為和市場經濟手段，探索一條社工就業(yè)輔導服務產業(yè)化、網絡化帶動勞動就業(yè)社會化、市場化的新路子，以點帶面，對全市社工就業(yè)服務工作起示范與輻射的作用。并在轄區(qū)內建立一套較為完善和系統(tǒng)的社區(qū)失業(yè)人員再就業(yè)幫扶機制，在全市范圍內起示范作用?，F(xiàn)擬在天河區(qū)車陂街開展失業(yè)人員再就業(yè)試點項目。
（二）項目目標
引入專業(yè)社工，引導失業(yè)人士正確把握當前社會（包括特定的行業(yè)或專業(yè)）的就業(yè)形勢，通過就業(yè)培訓和學習，全面認識自己，樹立正確的價值觀、就業(yè)觀，提高自信心，調整好就業(yè)心態(tài)，提高應聘技巧，從而增強其就業(yè)意愿和就業(yè)競爭力，更好更快地實現(xiàn)就業(yè)。
（三）項目相關機構或單位簡介
項目購買方：廣州市就業(yè)局
項目承辦方：廣州市星空社會工作發(fā)展中心
廣州市星空社會工作發(fā)展中心注冊登記于20xx年3月2日（登記證號：090497），是廣州市民政局于20xx年度批準成立的專業(yè)社會工作服務機構，是由南方發(fā)展研究院心理健康研究所的副所長、心理專家何維女士發(fā)起創(chuàng)建的非盈利的民辦社會工作服務機構。
項目監(jiān)督方：天河區(qū)車陂街街道辦事處
二、項目的需求評估情況
天河區(qū)車陂街地處天河區(qū)東部，原東圃墟所在地，是典型的城鄉(xiāng)結合部，東鄰前進、黃村，西連棠下，北至新塘，南臨珠江，總面積約5.6平方公里，下轄12個社區(qū)居委會和1個撤村改制公司。
據(jù)不完全統(tǒng)計，轄區(qū)有62942戶，137374人，其中常住人口約3.4萬，外來人口約11萬人。截止20xx年6月，車陂街共有失業(yè)人員811人，其中“4050”就業(yè)困難人員336人、女性424人、高校畢業(yè)生145人。車陂街共有失業(yè)人員811人。
通過需求評估發(fā)現(xiàn)，有勞動能力的困難失業(yè)人員存在：需要提供更多就業(yè)崗位、提高就業(yè)技能、了解就業(yè)政策、調適就業(yè)心態(tài)、適應從單位人轉變?yōu)樯鐣说确矫娴男枨蟆?BR> 三、項目設計情況
就本轄區(qū)失業(yè)人員的需求情況，中心主要運用社會工作主要方法：個案、小組及社區(qū)來組織開展各項活動。
對于個體問題，如失業(yè)導致的失業(yè)人員行為偏差運用個案方法進行介入，對失業(yè)人員進行輔導；對于一些較普遍的再就業(yè)需要，如失業(yè)人員的人際交往行為等，通過小組介入的方法，把存在相似性的失業(yè)人員納入小組，讓他們的需要在小組互動中得到滿足；由于社工負責就業(yè)項目及社會工作服務還沒有被居民普遍認識，因此初期社區(qū)活動多以宣傳社工輔助就業(yè)項目為主，包括開展社區(qū)活動和進行家訪等，也會與居委合作開展就業(yè)相關的社區(qū)活動。
四、項目組織管理、隊伍建設和社工人才培養(yǎng)的措施和成效
（一）項目的組織管理
首先建立組織領導，由機構副總干事專門負責項目的管理、實施，中心由中心主任負責全面工作，明確崗位職能；本項目由項目主管根據(jù)項目要求和上級的指導，獨立策劃活動，負責本項目的全面展開，包括需求調研、活動開展、活動總結、活動匯報等；本項目社工和實習生負責協(xié)助項目主管做好本項服務。
其次建立健全各項管理制度，制定項目主管、一線社工的考核管理制度，每個月月初對社工的上月工作，從專業(yè)倫理自身建設、工作量、工作成效等三個方面進行考核，促使社工保質保量完成項目任務；并要求社工提交本月的工作計劃，根據(jù)服務對象需求和項目指標，對社工本月的工作進行指導和把關；完善財務管理制度，做好內部控制，財政開支、項目的資金落實及物資管理、資助項目的財務報表等。項目執(zhí)行中，每項活動嚴格按照社會工作的工作方法和程序進行：做好調研、方案策劃、計劃、過程記錄、評估、反思總結等。
（二）項目工作人員的總體狀況：
包括項目專家顧問組、項目負責人和工作人員的情況，專業(yè)人員占的比例等
項目專家顧問組包括香港資深青少年服務社工督導、中山大學社會學與社會工作系實習督導梁鏜烈先生、廣東工業(yè)大學社會工作系教授劉靜林、廣東工業(yè)大學社會工作系副教授余冰、華南師范大學應用心理學系副教授陳筱潔、廣州大學社會學系副主任方英、廣州工業(yè)大學社會學系教師朱媛媛；項目負責人為廣州市星空社會工作發(fā)展中心督導、國家二級心理咨詢師高非；項目工作人員包括兩名有助理社工師資格的社工系本科畢業(yè)生及兩名廣州工業(yè)大學社會工作專業(yè)08級實習生，專業(yè)人員所占比例為90%。
（三）項目督導和專業(yè)培訓情況
一是每周一次的自我督導；二是每個月邀請
香港資深社工或高校老師督導社工開展工作，有香港資深社工梁鏜烈、梁綺薇及高校老師劉靜林、方英、朱媛媛等先后對社工進行督導；三是機構為社工辦了廣州成長動力的會員卡，定期參加香港方面的社工培訓活動，如外展社工訓練、歷奇活動帶領技巧訓練等。四是機構就業(yè)項目社工親自去逢源人家、永和街家庭綜合服務中心、蘿崗區(qū)太和社會工作服務中心參觀，學習他們就業(yè)服務的先進經驗。五是參加了由廣州市就業(yè)局舉辦的就業(yè)培訓，學習香港明愛社會工作服務中心的就業(yè)服務經驗。六是星空機構內部就業(yè)服務項目社工，每周通過面談、電話、qq、q群進行交流，分享就業(yè)服務經驗。
五、項目的實施過程
(一)項目啟動準備
人員需求報告篇三
調研目的：為了更好地提高人才培養(yǎng)質量、優(yōu)化專業(yè)建設，使本專業(yè)培養(yǎng)目標更加貼近社會生產實際，我系進行了酒店及與酒店相關行業(yè)的人才需求調研活動。提供調研，可以及時地了解社會、行業(yè)以及企業(yè)對酒店管理專業(yè)人才知識、能力和素質的要求的變化趨勢，進而掌握市場需求信息，并以此為據(jù)調整酒店管理專業(yè)的課程設置、專業(yè)人才培養(yǎng)目標和模式，優(yōu)化專業(yè)建設方案，使本專業(yè)能更好的適應社會和市場的需求，培養(yǎng)出具有德智體美等方面全面發(fā)展的高素質技能型專門人才。
調研對象：酒店行業(yè)、與酒店相關行業(yè)、酒店管理專業(yè)畢業(yè)生、各類招聘會。
調研的方式:面對不同的調研對象，采用不同的調研方式，具體有：訪談、座談、走訪、問卷、實地觀察、文獻檢索、網站查閱等。
二、本專業(yè)人才需求調研結果整理分析
（一）企業(yè)調研：主要通過訪談、座談、問卷等方式進行，結果整理分析如下：
1.經調查，酒店企業(yè)對前廳服務員、客房服務員、餐飲服務員、康樂服務員及其他崗位服務員的需求量匯總如下（圖2.1.1）：
圖2.1.1酒店企業(yè)酒店人才的需求量
由上圖可得出以下結果：
（1）酒店企業(yè)目前對客房服務員、餐飲服務員、康樂服務員的需求量相對前廳服務員和其他人員來說較大。這是因為酒店企業(yè)的客房、餐飲及康樂這些部門的業(yè)務量大且繁重，需要大量的人力。
（2）在需求量較大的客房服務員、餐飲服務員和康樂服務員中，餐飲和客房的需求基本相同，康樂較少。出現(xiàn)這種狀況的原因有兩種：一者，酒店的營業(yè)和利潤重心通常在客房及餐飲，康樂相對較少，而且享受康樂服務的賓客也較少；二者，雖然客房、餐飲和康樂在社會上都有大量單體營業(yè)情況，但相較而言，康樂的容量與數(shù)量之比較大。
（3）前廳服務員的需求量較少，這是因為前廳服務員作為酒店的門臉員工，酒店對其流動性和職位空缺時刻有嚴格地控制，所以若不是酒店有大的的業(yè)務調整或擴張，通常時間上其需求是飽和的。
些崗位通常和酒店服務專業(yè)相關性不大。
綜合以上可知，酒店企業(yè)的人才需求主要集中在前廳、客房、餐飲與康樂，其中又以客房、餐飲、康樂為多。這些崗位和酒店服務與管理的相關性都很大。
2.調查結果發(fā)現(xiàn)用人單位對以上各項崗位的具體任務、職業(yè)素質和能力要求（共有的）如下（表2.1.1）：
表2.1.1崗位任務、素質和能力調查匯總表
由上表可以看出，酒店企業(yè)對每種崗位服務員的職業(yè)要求都作了詳細的描述，并且其中對素質要求都提到語言能力、品質、服務意識、職業(yè)道德和崗位技能等，可以分析出目前酒店專業(yè)人才應具有：
（1）基本技能：計算機應用、英語聽說讀能力等。
（2）專業(yè)技能：在掌握基本應用能力的基礎上，學生能熟練掌握酒店各項對客服務技能的，常參照畢業(yè)生所取得的相關職業(yè)技能等級資格。
（3）專業(yè)拓展能力：學生的綜合素質能力，尤其是管理能力、酒店專業(yè)外但相關的知識（如旅游）能力。
（4）具有良好的酒店服務意識與職業(yè)道德。針對調研過程中發(fā)現(xiàn)的學生流動性大的問題，更應該重視培養(yǎng)腳踏實地、能說、能寫、能講、能協(xié)調、能做人的具有較高職業(yè)道德的技術型和實用型人才。
（二）畢業(yè)生調研：主要通過訪談和問卷的方式對本專業(yè)畢業(yè)生就課程設置、實習實訓、就業(yè)定位、專業(yè)建設和發(fā)展四方面進行調研。經分析整理結果如下：
1.畢業(yè)生對酒店管理專業(yè)的課程設置的意見：
（1）課程設置盡量全面，應該由更專業(yè)的教師講授；
（3）課程內容應豐富化，課程安排應更均衡，課程講授應注重實踐性；
（4）希望豐富和加強客房和餐飲的實訓課程、計算機課程；
（5）財務和營銷開設的意義對實際人才需求而言較小。
2.畢業(yè)生對酒店管理專業(yè)的實習實訓的意見：
（1）在選定實習單位時希望再多照顧一下學生將來的人生規(guī)劃，做出更人性化的計劃；
（2）實習實訓時老師可從旁指導或參與其中，多聽聽學生的意見；
（3）實訓內容應豐富化，最好能夠輪崗；
（4）希望有更多的實習選擇，如國際大型連鎖酒店、度假村、豪華游輪等。
3.畢業(yè)生對酒店管理專業(yè)的就業(yè)定位的意見：
（2）中國發(fā)達及各大一線城市有利于酒店服務人員的發(fā)展。
4.畢業(yè)生對酒店管理專業(yè)的建設和發(fā)展的意見：
（1）多開始外語類課程，專業(yè)課程的實踐性還得加強；
（2）提升院系的教學管理，讓學生學到更多更專業(yè)的知識才。
（三）招聘會調研：這項調研主要采用的是觀察法。
經過走訪多個招聘會現(xiàn)場，通過觀察，發(fā)現(xiàn)招聘會中與本專業(yè)相關的崗位招聘席位所占比例較其他專業(yè)大，說明目前酒店店管理專業(yè)人才的需求量仍然很大。在此類招聘中，對需求人才的學歷、職業(yè)資格等的要求呈現(xiàn)出一定的特點：
1.學歷要求：如圖2.3.1，招聘單位所需人才中，研究生占6%，中職16%，而本科或高職高專高達77%，其余的1%沒有特殊要求。由此可明顯地知道，目前酒店管理專業(yè)本科或高職高專學歷的畢業(yè)生是酒店行業(yè)絕對的人才需求大軍。故此可知本專業(yè)的就業(yè)前景良好。
2.職業(yè)資格的要求：各崗位都針對崗位的差別分別提出相應的職業(yè)資格證。如前廳服務員要求具有應聘者國家高級前廳服務員資格證，客房部服務員要求求職者具有國家高級客房服務員資格證書，餐飲部服務員要求求職者具有國家高級餐飲服務員資格證書等。
圖2.3.1招聘會中人才結構圖
3.其他要求：此方面提到較多的是良好的身體素質、正確的服務意識、高尚的職業(yè)道德，以及吃苦耐勞精神。
人員需求報告篇四
尊敬的集團公司領導：
為適應未來質量檢測工作不斷步入市場化的趨勢，公司試驗中心需不斷壯大專業(yè)人才隊伍，提高檢測能力，進一步擴大檢測范圍。根據(jù)本中心目前檢測業(yè)務開展的需要，迫切需要引進能吃苦耐勞，工作認真負責的試驗人員充實進入施工工地，以滿足現(xiàn)場檢測需求。本中心經多方考察，現(xiàn)推薦1人，以供公司領導研究。推薦人選：
王玙珠，女，安徽交通職業(yè)技術學院三年制大專生，將于____年6月工程造價專業(yè)畢業(yè)，20__年_月_日初來我試驗中心實習。經考察，該生在實習期間，積極要求上進，刻苦鉆研檢測專業(yè)知識，工作勤勤懇懇，任勞任怨，理論基礎知識比較扎實，工作適應能力與動手能力強，具有較大的挖掘潛力。
鑒于該生上述表現(xiàn)，并考慮其所學專業(yè)對我中心打算日后取得交通工程檢測資質，拓寬業(yè)務領地能派上用場，故擬引進王玙珠同志進入本試驗中心，經進一步實習鍛煉后，正式安排其從事試驗工作。妥否，懇請集團公司領導予以批示!
浙江省第一水電建設集團建設有限公司試驗中心
20__年_月_日
人員需求報告篇五
為了全面了解20xx年貸款需求情況，把握農村信貸需求新變化，找準貸款增長點，增加貸款營銷的針對性和競爭力，xxxxx支行根據(jù)省聯(lián)社和合作銀行下發(fā)的關于20xx年貸款需求調查的通知精神，積極組織動員，成立了由行長任組長、外勤行長為副組長和各客戶經理及信貸內勤人員為成員的調查工作領導小組，明確責任分工，制定了詳細的調查方案，確保本次調查達到了預期目的，現(xiàn)將調查結果分析如下:
首先，支行高度重視本次調查活動，做了充分的發(fā)動宣傳，召開了全體人員動員大會，讓全體人員認識到此次活動開展的重要性，更好的向客戶宣傳合行“四個面向”的市場定位及今年來支持“三農”發(fā)展取得的成績，擴大社會影響，拓展客戶群體。
其次，明確責任分工，確定調查對象及調查內容。結合支行服務轄區(qū)服務對象的特點，本次調查通過發(fā)放調查問卷的形式進行，調查對象包括農戶、個體工商戶及企業(yè)貸款需求情況。根據(jù)合行下達調查任務數(shù)，讓客戶經理具體去組織調查。對于農戶側重于調查信用工程建設開展情況，是否規(guī)范，存在需要改進的地方，對信貸服務質量的滿意度及貸款擔保方式的要求等；對個體工商戶側重于調查貸款用途，資金需求規(guī)模及服務質量等；對企業(yè)側重于調查信貸品種和服務項目是否能夠滿足其需求，企業(yè)對合行目前的服務機制、服務效率是否滿意，20xx年流動資金需求情況，注重掌握農業(yè)企業(yè)、中小企業(yè)的資金需求、貸款期限等等。
再次，匯總調查結果，分析存在的問題與不足。本次調查涉及種養(yǎng)殖業(yè)、運輸行業(yè)、個體工商戶以及辦理業(yè)務客戶等多個行業(yè)，年齡在20歲到60歲不同的`年齡層次，本次調查農戶調查戶數(shù)50戶，其中有貸款戶數(shù)為45戶，個體工商戶調查8戶，其中有貸款戶數(shù)為5戶，中小企業(yè)2戶，其中有貸款戶數(shù)2戶。故本次調查結果具有一定的全面性、代表性和較強的參考價值。調查中發(fā)現(xiàn)，被調查人員總體上對支行信貸信用評定工作和信貸服務效率、擔保方式及貸款操作規(guī)程是比較滿意的，是認可和支持的，但是存在著貸款利率偏高，小額貸款額度偏小等方面的問題。
總之，合行根據(jù)當前信貸需求變化實際，審時度勢，立足當前，放眼長遠，及時開展了本次貸款需求調查是正確把握信貸市場規(guī)律、適應市場競爭形式的需要。通過廣泛、深入、細致的調查，真正摸清明年信貸資金需求狀況，把握準經濟發(fā)展的方向，做到合理安排資金投向和投量，及時發(fā)現(xiàn)信貸服務方面存在的問題和不足，不斷完善和貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度，進一步提高信貸服務水平和服務質量。進一步落實合行支農惠農政策，促進社會和諧發(fā)展，更好的支持社會主義新農村建設。
人員需求報告篇六
隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升，越來越多人會去使用報告，報告具有語言陳述性的特點。相信很多朋友都對寫報告感到非?？鄲腊桑韵率切【帪榇蠹艺淼膰H貿易從業(yè)人員職業(yè)技能需求調查報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
在21世紀這個競爭激烈的社會中，人才的培養(yǎng)顯得尤其重要。那么在學校教育中，如何培養(yǎng)企業(yè)實際需要的人才是一個值得研究的課題。
國際貿易的專業(yè)人才不論來自何種途徑，其所需的基礎知識及職業(yè)技能的訓練都要經過長時間的培養(yǎng)。但是，在現(xiàn)階段快速變化的商業(yè)環(huán)境中，學校教育所培養(yǎng)的人才是否能適應當前的環(huán)境，并為企業(yè)所用；學校教育的課程與訓練活動是否能跟得上時代；在現(xiàn)今失業(yè)率的不斷提高，競爭十分激烈的社會中，培養(yǎng)企業(yè)實際需要的人才已刻不容緩，特別是高職院校。
理論與實務的結合一直是高職教育的目標。本研究從人才需求面的角度出發(fā)，探討國際貿易從業(yè)人員所需的專業(yè)技能，以作為高職教育專業(yè)規(guī)劃與課程設計的重要依據(jù)。
職業(yè)所需的能力要求大致可區(qū)分為專業(yè)能力、管理能力、人際能力、工作態(tài)度、判斷能力概念能力等六項。本研究主要針對專業(yè)能力，即職業(yè)技能。
本研究的目的在于了解產業(yè)界對國際貿易專業(yè)人才的職業(yè)技能需求；通過文獻回顧了解國際貿易公司從業(yè)人員所需要的知識、技術與能力，確立國貿專業(yè)技能的基本內容；據(jù)此設計調查問卷，形成問卷初稿；通過相關從業(yè)人員業(yè)者問卷預試并修正后，再進行大規(guī)模的問卷調查，以了解相關企業(yè)認知的國貿從業(yè)人員所需的職業(yè)技能及其排序；通過量化分析，歸納出研究結論與建議，以作為高職院校國際貿易專業(yè)課程與實訓設計的參考。
問卷內容主要圍繞調查業(yè)界對國際貿易從業(yè)人員的職業(yè)技能需求，從商務英語（貿易英語會話能力、英文閱讀能力、英文商業(yè)書信能力）；國際貿易實務（國際貿易實務、信用證實務、國際貨物運送實務、國際貨運保險實務、關稅法規(guī)與通關實務、國際商務仲裁、國際貿易談判技巧）；國際營銷（國際營銷基本理論、市場調查、貿易參展實務）；貿易法律（民法、商法、貿易法規(guī)）；國際金融與匯兌（進出口貿易財務操作、國際匯兌暨廠商外匯操作）五個層面進行題項設計，受訪者依其認知的各項能力的重要性分別回答。
本研究采e—mail郵寄問卷調查法，發(fā)出問卷285份，回收有效問卷179份。有效回收率62。81%。對回收問卷，計算各題項平均數(shù)，了解國貿從業(yè)人員所需的職業(yè)技能與排序，以作為高職校院國際貿易專業(yè)課程設計的參考。
通過本調查，可了解社會對國際貿易專業(yè)畢業(yè)生的職業(yè)需求的重要性為以下排序：貿易英語會話；英語聽力；國際貿易流程實務；信用證實務；貿易法規(guī)；英文閱讀；市場調查；英文商業(yè)書信；國際貿易談判技巧；貿易參展實務依據(jù)本調查結果，可了解業(yè)內對從業(yè)人員應具備的職業(yè)技能需求即排序，此結果可作為學校課程規(guī)劃的參考依據(jù)。
人員需求報告篇七
為總結第三輪中小學教師繼續(xù)教育工作，研究部署“十二五”培訓，增強培訓工作的針對性和實效性，根據(jù)省教育廳《關于組織開展“十二五”中小學教師培訓需求調研工作的通知》精神，我們于近期組織了我縣“十二五”中小學教師培訓需求調研，現(xiàn)將調研情況報告如下：
本次調研，我們根據(jù)省廳調研文件要求，組織專人分別深入縣城區(qū)、圩區(qū)和山區(qū)的中小學(幼兒園)，采取分區(qū)、分層抽樣方法，對從幼兒園到高中的不同參訓對象開展培訓需求調研。調研期間共組織召開座談會3場，××區(qū)、××區(qū)部分學校教師和全縣部分中小學校長、業(yè)務指導人員座談會各一場，參加座談人員48人;發(fā)放調研問卷106份，回收有效問卷100份，其中：高中25份、初中24份、小學37份、幼兒園11份、培訓者3份。
在提交問卷的100名培訓對象中，教齡在15年以上的有84人，這些人基本上都全程參加了我省組織的前三輪繼續(xù)教育，對繼續(xù)教育工作的沿革發(fā)展有著深刻的認識和理解，他們的態(tài)度和建議有利于對培訓工作的全面審視和規(guī)劃;縣城學校教師48名，鄉(xiāng)鎮(zhèn)學校教師52名，校級以上骨干教師47名，普通教師53名，兩種不同地區(qū)、不同身份的培訓對象人數(shù)基本持平，中層以上干部、校長21人，普通教師79人，他們的意見應該具有一定的代表性和普適性。
在對08年開展至今的第三輪中小學教師繼續(xù)教育的總體評價中，有61人選擇的是“滿意”或“比較滿意”，32人認為“一般”，說明大家對過去一輪的培訓是基本認可的，但培訓的滿意度仍有較大的提升空間。
在培訓內容上，老師們覺得對自己最有幫助的是“上好課”專題的學習，占49%;其次是 “評好課”專題，占21%;再次是“備好課”和“育好人”專題，各占17%;“命好題”專題僅有占2%的人選擇。由此可見，老師們對那些與課堂教學直接關聯(lián)的，對教學實踐具有指導意義的，操作性相對較強的培訓內容較為感興趣，同時，對未能開展的“育好人”專題仍抱有一定的期待。
在培訓模式上，認為效果最好的培訓模式選項中，“以遠程為依托，整合集中和校本的混合學習模式”以微弱優(yōu)勢排在首位，占24票，“集中培訓”和“集中與校本結合”的模式分別以21票和20票緊隨其后，“遠程與校本結合”、“校本培訓”分別為14票和12票，“遠程培訓”僅為8票。大家對不同培訓模式認識的分化，說明目前尚無一種模式能夠得到大家的一致認可，各種模式的優(yōu)點和不足同樣是突出的。從排在前三位的情況來看，集中、校本、遠程相結合可能大家認為更有利于各種模式的揚長避短， 因而大家更樂于接受。
在培訓的方式上，大家認為最有效的是“名師帶教”和“觀摩考察”，分別占36%和35%，“案例研討”占19%，選擇“經驗交流”、“專題講座”、“自主研修”方式的均不到10%。無獨有偶，培訓方式與培訓內容相似，相對集中在實踐性、指導性、可操作性較強的幾種方式上，老師們需要更多的是面對面的直接指導和借鑒。
在培訓時間安排上，有70%的人希望在“學期中”組織培訓，26%的人愿意在“暑假”接受培訓，愿意在“雙休日”和“寒假”接受培訓的僅各占1%。這樣的數(shù)據(jù)說明老師們一方面工作負擔和家庭負擔較重，僅有的休息時間(尤其是雙休日)需要休息調整或用來處理個人的一些事務，另一方面也反映出老師們的自我權利意識增強，國家法定的節(jié)假日，他們希望能夠得到充分享受。
在最需要的培訓內容方面，“教育實踐與教學新技能”以52%的得票位列各項之首，“專業(yè)發(fā)展與教科研能力”以26%居其次，“教育理論與學科新知識”得票數(shù)占18%，“教育政策與法規(guī)”和“職業(yè)道德與素養(yǎng)”僅占4%。與前述有關數(shù)據(jù)相一致，老師們還是迫切希望得到“教育實踐、教學技能”等課堂教學實踐、操作能力方面的培訓，對“專業(yè)發(fā)展與教科研能力”、“教育理論與學科新知識”等涉及個人專業(yè)發(fā)展的理論、知識和能力也有一定的需求。
在最希望的培訓教師方面，“名師”、“教授和專家”、“骨干教師”分別以38、25、19票位列前三，“優(yōu)秀教研員”和“進修學校教師”分別以11、7票居后。說明一方面老師們希望得到既有豐富教學實踐經驗又能將實踐上升到一定理論高度的“名師、專家和骨干教師”的培訓引領，另一方面，“教研員”和“教師進修學校教師”的水平和能力亟待提高。
在培訓的考核方式上，大家最認可的選擇從高到低的順序依次為：過程性考核和終結性考核相結合29票;實踐觀察與測評22票;作業(yè)練習20票;實踐技能測試10票;統(tǒng)一筆試9票;競賽評比4票。說明大家在接受“過程性考核和終結性考核相結合”這個大的考評原則的同時，對注重實踐的“實測評價”方式也較為認可，通過提交“作業(yè)練習”的方式進行考評也能部分接受。
在召開不同地區(qū)、不同層面人員參加的座談會中，我們把調研問卷所列的“參加培訓的最大困難，教師培訓存在的主要問題，對新一輪教師培訓的期待”等議題作為座談的主要內容，以期達到總結反思過去的培訓工作，了解今后培訓需求的目的。通過座談，我們發(fā)現(xiàn)：
老師們參加培訓的困難主要集中在如下兩個方面：
困難之一是工學矛盾。我縣中小學大多分布在農村山區(qū)，盡管學校規(guī)模小，班額小，但班級個數(shù)并不少，因此這些學校的教師教學負擔仍很重，全天包班的現(xiàn)象很普遍，正常教學日全在課堂，基本無暇參加培訓，即便是校本培訓組織交流研討，也必須在放學后開展。農村教師大多在居家所在地附近學校工作，放學后或雙休日有一定的家務瑣事，因此很難或不愿再抽出時間投入培訓。
困難之二是老年教師現(xiàn)狀。由于近十年間，新進教師較少，中小學(尤其是農村地區(qū))教師老年化(50歲以上)現(xiàn)象較為普遍，這部分老師因視力、記憶力減退和精力不濟，參加學習，尤其是理論性較強或操作上有特殊要求(如遠程培訓)的培訓，他們感覺困難較大。
培訓存在的問題主要表現(xiàn)在五大方面：
一是認識的問題。這里既有領導重視的問題，也有教師認識上的問題。領導重視不夠，對培訓工作缺乏強有力的管理措施和激勵機制，造成教師參訓主動性不夠。教師認識不到位，形成了對培訓應付了事的現(xiàn)象。
二是內容的問題。過去培訓內容的確定，主要是自上而下確定的，教師們主要是被動接受。第三輪培訓盡管增加了調研和問題反饋環(huán)節(jié)，但是重理論輕實踐的成分還是很大，培訓的內容往往與教師的需求還是兩張皮，培訓的針對性還不強，對實踐的指導還不夠。
三是方式的問題。過去的培訓主要是集中培訓、校本培訓、遠程培訓。集中培訓主要以專題報告的形式組織開展，一人講，數(shù)百人(甚至上千人)聽，方式單一，受訓者被動接受，效果不好。校本培訓由于缺乏有效的互助和真正的專業(yè)引領，沒有落到實處，往往變成了枯燥的讀書和填寫報告冊，校本流于形式，成為教師的負擔。遠程培訓由于缺乏有效的監(jiān)控，以及在農村學校還受到條件制約等因素的影響，實際效果也大打折扣。
四是成果轉化的問題。各種培訓的訓后跟進不到位，形成了培訓結束，就畫上了“圓滿”句號的現(xiàn)象，使得有限的培訓成果失去了及時轉化為自己或指導他人實踐的最佳時機，訓了就“訓了”。
五是培訓者的問題。大多數(shù)培訓的培訓者主要由縣級教師培訓機構的教師和縣教研室的教研員擔任，他們在理論上和實踐方面都難以稱得上是最優(yōu)秀的，且長期往復承擔培訓任務，難以讓參訓教師信服，產生排斥心理。
老師們對新一輪培訓的期待主要有：
二是希望培訓的內容緊密聯(lián)系當前的課堂教學，理論的學習要易于內化為實踐，有較強的實踐性和可操作性，既立足于提高教師的課堂教學能力，又能促進教師的專業(yè)發(fā)展。
三是希望進一步豐富培訓形式，讓老師們自己選擇符合自己實際的培訓方式，大多教師非常希望到名校觀摩學習，得到名師的指導和培訓，有條件的教師也很歡迎遠程培訓。
四是希望能夠根據(jù)不同的對象采取不同的培訓方式和要求，開展分層、分類培訓。如老年教師的特殊要求，幼兒園、音體美等教師的特殊要求等，不能大一統(tǒng)、大呼隆。
五是希望加強培訓者隊伍建設，組建名師講學團，開展巡回教學指導，同時要加強縣、鄉(xiāng)、校三級培訓指導網絡建設，加大對學校層面業(yè)務指導人員的培訓力度，因為他們是校本培訓的最基層的組織者、指導者和參與者，他們是校本培訓能否落到實處的關鍵。
六是希望加強縣級教師培訓遠程支持服務平臺建設，為教師提供方便快捷的交流展示的平臺，促進培訓工作的有效開展。
通過調研，我們梳理了過去教師培訓工作中存在的問題，了解了教師對新一輪培訓的期望和需求，探討了新一輪培訓中需要完善和改進的重點。
一是要進一步完善和落實教師培訓制度，加大督導檢查力度。首先，既要落實約束機制，又要建立激勵機制，要通過制度的完善落實來提高教師參訓的積極性、主動性。其次，要加強對教師培訓工作的督導評估，將其納入到教育督導工作中(如縣(市、區(qū))黨政領導干部教育工作督導考核)，并作為主要內容之一，以推動教師培訓工作的持續(xù)開展。再次，要對縣級教師培訓工作進行年檢，評出等級，結果在全省通報。
二是要真正從教師的現(xiàn)實需要出發(fā)，設計培訓內容。培訓實施過程中，老師們最喜歡向培訓者提的一個要求就是“請你告訴我該怎么做?”，其實老師們的需求很具體，但我們在培訓的時候關注了過多的“是什么”、“為什么”的問題，而到了關鍵的“怎么辦”時，又輕描淡寫，一筆帶過，教師們當然不滿意。當前，課程改革正進入深水區(qū)，課堂教學正在向追求“有效”、“高效”的方向發(fā)展，教師如何轉變自己的角色，引導、指導學生自主學習，成為廣泛關注的焦點，也是廣大一線教師最普遍、最迫切的需求。因此，新一輪教師培訓圍繞“提高教師指導學生學習的能力”這個核心設計內容，無疑是對路的，與第三輪培訓也是緊密銜接的。但實施過程中一定要突出“做”字來做文章，強調在“做中學”，只有老師們行動了，才可能有改進、有轉變、有提高，才能改變過去培訓中的“聽了激動，回去不動”的現(xiàn)象，培訓才有實效。當然，除此以外，順應當前教育改革發(fā)展形勢和教師專業(yè)發(fā)展的其他培訓內容也是必需的，如：規(guī)劃綱要專題、師德專題、班主任工作專題、專業(yè)知識更新和學科素養(yǎng)提升(學科知識pck等)等。
三是要創(chuàng)新豐富培訓的模式和方法。從教師的希望和教師培訓工作發(fā)展的趨勢來看，集中培訓、校本研修和遠程培訓相結合的混合學習模式是開展中小學教師全員培訓的主要途徑，但在實施過程中，三種方式一定要既能發(fā)揮自己的優(yōu)勢，又能互相彌補各自不足，成為有機結合的整體。集中主要解決培訓的組織部署、階段性總結、交流研討和問題指導等，遠程主要解決專業(yè)引領、問題指導、交流展示等，校本主要解決“做”的問題。同時，要進一步豐富培訓的方式，像名師講學、脫產研修、案例觀摩、送教上門等教師們喜聞樂見的培訓方式，要作為常用的方式貫穿于教師培訓的始終。
四是要大力加強培訓者隊伍建設。要以專兼結合的方式，從一線優(yōu)秀教師中選拔部分骨干充實培訓者隊伍，組建名師講學團。加強培訓者培訓，可通過外出學習、崗位研修、下校實踐等方式，認真組織實施培訓者每年72學時的培訓研修，嚴格培訓者的考核評價，提高培訓者的施訓能力。
五是要加大教師培訓經費投入力度，落實《教育部關于大力加強中小學教師培訓工作的意見》中的第24條規(guī)定，納入教育督導考核，建立教師培訓經費保障的長效機制。加大對縣級教師培訓機構的投入，改善辦學條件，適應教師培訓形勢發(fā)展的需要。
人員需求報告篇八
實踐地點：
實踐時間：8月4號—8月10號
實踐者：
為了解大學生就業(yè)的實際情況，有針對性地搞好宣傳教育工作，指導大學生順利就業(yè)，我們展開了一系列的社會調查，接下來將對大學生就業(yè)問題進行一定的研究和論述。
1、對象與方法
1.1對象
前期對濟南眾高校學生隨機進行問卷調查，共發(fā)放調查問卷150份，回收有效145份，有效回收率96.7%；后期對濟南市民隨機進行問卷調查，共發(fā)放調查問卷1000份，回收有效調查問卷849份，有效回收率84.9%。對“馭風行”大學生創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟經理岳建昌先生就大學生就業(yè)問題進行采訪。
1.2方法
調查采用自制的問卷調查表，隨機抽取濟南不同高校的學生和不同地區(qū)的居民，由我團隊全體隊員親自發(fā)放，以無記名方式填寫，現(xiàn)場回收。問卷內容包括被調查人的工作狀況、對大學生的評價、期望等。采訪使用手機進行現(xiàn)場錄像和照相的方式對“馭風行”大學生創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟經理岳建昌先生進行訪問。
1.3統(tǒng)計方法
對收集到的調查表逐一進行核查，以表格的形式進行相關統(tǒng)計分析并存檔。將采訪的錄像、錄音和照片資料進行存檔。
2、整理結果
前期部分（8月4日—8月5日）
在大學生自評部分中，有61%的學生對前的就業(yè)形勢持較樂觀態(tài)度，認為現(xiàn)在的形勢雖然嚴峻，但積極爭取，就業(yè)應該不難。有28%的學生認為形勢嚴峻，就業(yè)困難。另有一部分學生對當前的就業(yè)形勢表示了不了解，對此尚持觀望態(tài)度。在調查過程中我們發(fā)現(xiàn)男生對就業(yè)問題多數(shù)持較樂觀態(tài)度，女生則對現(xiàn)在形勢了解更多。
后期部分（8月6日—8月10日）
在統(tǒng)計后期群眾調查問卷時，為了方便統(tǒng)計，便于比較，故根據(jù)工作單位性質的不同，將被調查人群分為五類，依次是a合資企業(yè)、b國有企業(yè)、c事業(yè)單位、d民營企業(yè)，分別進行統(tǒng)計處理。
2.1合資企業(yè)
被調查人群中，在合資企業(yè)工作的有100人，基本涵蓋了所有的行業(yè)。其中，有56%的人認為用人單位招聘員工時最看重本科畢業(yè)生的能力是溝通能力，也有53%的人認為是團結能力。有接近一半的被調查者認為本科生最有待提高的能力和素質是責任心和團結精神。30%以上的人認為大學生的創(chuàng)新能力、承受壓力能力、學習能力、溝通能力和自我管理能力有待提高。
在被問及目前本科畢業(yè)生在踏上工作崗位前最欠缺的職業(yè)教育時，有43%的被調查者認為是職業(yè)生涯規(guī)劃指導，39%的被調查者認為畢業(yè)生應進行行業(yè)背景知識教育，有16%的被調查者選擇“職業(yè)禮儀培訓”，還有13%的被調查者選擇“職業(yè)道德教育”。至于大學生正確的職業(yè)取向，被調查者的觀點都比較一致。有80%以上的被調查者認為大學生應選擇適合自己并能提升自己能力的工作。
2.2國有企業(yè)
關于本科生最有待提高的能力和素質，一半以上的被調查者選擇了“責任心”，還有36.5%、33.1%、39.2%、31.8%的`被調查者分別選擇了“創(chuàng)新能力”、“團隊精神”、“承受壓力能力”和“自我管理能力”。有接近一半的被調查者認為當今應屆畢業(yè)生不能勝任工作的主要原因是社交能力不夠，各有三分之一的被調查者認為是創(chuàng)新能力不夠和協(xié)作意識不夠導致應屆畢業(yè)生不能勝任工作。
目前，本科畢業(yè)生在踏上工作崗位時，往往因缺乏職業(yè)教育而不能勝任工作，有九成的被調查者認為本科畢業(yè)生應接受行業(yè)背景知識、職業(yè)道德教育和職業(yè)生涯規(guī)劃指導等培訓。有一半的被調查者認為大學生應選擇適合自己的工作和可能提升自己能力的工作。在談到畢業(yè)生就業(yè)面臨的主要困難時，一半的被調查者選擇了“對企業(yè)崗位專業(yè)知識缺乏了解”。
2.3事業(yè)單位
就目前本科生而言，51.0%的被調查者認為不能勝任工作的主要原因是社交能力不夠，39.4%的被調查者認為是缺乏創(chuàng)新能力。從調查數(shù)據(jù)分析可知，接近一半的被調查者認為應屆本科畢業(yè)生素質較好，35.4%的被調查者的意見是一般。當談及大學生正確的職業(yè)取向時，絕大多數(shù)被調查者表示出了明確的態(tài)度，那就是適合自己的工作和可能提升自己努能力的工作。
現(xiàn)在畢業(yè)生面臨的困難很大，其中52.4%的被調查者認為畢業(yè)生對企業(yè)崗位專業(yè)知識缺乏了解在大學中，被調查者還認為兼職的確重要，但與學習相比，還是學習更加重要。
2.4民營企業(yè)
經過調查，本科畢業(yè)生之所以不能勝任工作，大部分被調查者認為是大學生的能力不夠造成的。被調查者對本科畢業(yè)生職業(yè)素質的評價普遍為較好或一般。在職業(yè)教育方面，大部分被調查者選擇了“行業(yè)背景知識”和“職業(yè)生涯規(guī)劃指導”。超過半數(shù)的被調查者認為兼職十分重要，也有部分被調查者認為學習要比兼職重要。
在于被調查的人群談論中，很多人對于大學生的道德素質存在很大質疑，有些在職畢業(yè)大學生在道德方面尚有欠缺。有數(shù)據(jù)中看也能反映這一點。而職業(yè)生涯規(guī)劃方面也有不足。
從分析結果可以看出，大學生就業(yè)難既有自身的原因，又有社會的原因。
自身問題：自己能力不足、價值觀錯誤、沒有職業(yè)生涯規(guī)劃或者規(guī)劃錯誤、有規(guī)劃但是沒有為此做出努力等。
社會問題：現(xiàn)在中國還是發(fā)展中國家，處于向發(fā)達國家過渡的階段，勞動力密集向高科技過渡，但是大企業(yè)、高科技企業(yè)、規(guī)模企業(yè)偏少，更多的是小企業(yè)、勞動密集型企業(yè)，在這些企業(yè)中薪資水平都比較低。而大家都知道培養(yǎng)一個大學生需要發(fā)很多錢，但企業(yè)的薪資又低就影響了大學生的就業(yè)。國家大量擴招大學生是為了提高整個國家的國民素質也是為了應對未來一定階段內的社會發(fā)展，但是目前我們國家社會的發(fā)展還遠遠達不到那個階段，所以也造成了大學生數(shù)量和社會需要不對等的情況。
由于造成大學生就業(yè)難題的原因是多方面的，切實解決大學生就業(yè)難題是一個系統(tǒng)工程，需要用人單位、大學生、高校及社會共同努力。
1、用人單位的對策
首先，用人單位要樹立科學的人才觀，改變唯經驗論、唯學歷論，摒棄用人歧視，鼓勵人人都作貢獻，人人競相成才。其次，選人標準要合理。用人單位要根據(jù)自身規(guī)模、性質、發(fā)展狀況、崗位實際，制定相關崗位說明書，細化崗位職責，按照崗位的要求，制定合理選人標準，確定招聘人員質與量。第三，確定科學招聘程序。要確定招聘考核的程序，制定考核內容，在按程序進行考核后，擇優(yōu)錄用。
2、大學生應對就業(yè)難題的對策
首先，努力提升自身的綜合素質，包括素質與能力。其次，加強社會實踐。大學生可利用假期積極參加社會實踐，將所學的理論知識與實際工作相結合，提高處理實際問題的能力，積累工作經驗。第三，正確就業(yè)定位。當前大學生求職擇業(yè)應當面對現(xiàn)實，根據(jù)市場實際狀況更新觀念，轉換思路，到最適合自己的崗位上工作，而不應過分關注工資水平及地理位置等，只有這樣才能充分發(fā)揮自己的聰明才智，最終實現(xiàn)人生價值。第四，借助各種渠道，把握就業(yè)機會。
3、高校提高大學生就業(yè)對策
首先，應該努力提高辦學水平。其次，不斷進行教育改革，高校必須以市場為導向，緊密聯(lián)系經濟社會發(fā)展的實際情況，加快調整高校專業(yè)結構，合理配置教育資源，以培養(yǎng)適銷對路的人才。第三，建立完善大學生就業(yè)服務體系。高校要盡快建立和完善集教育、管理、指導和服務等功能于一體的畢業(yè)生就業(yè)指導和服務體系。
4、社會及政府其他對策
應對大學生就業(yè)問題還須政府社會共同努力。首先，政府社會必須進行相應總體性調整。其次，擴大畢業(yè)生入伍人數(shù)，擴大研究生招生規(guī)模。
社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學生們提供了廣泛接觸群眾、了解群眾的機會。從中學到了很多書本上學不到的東西，汲取了豐富的營養(yǎng)，理解了“從群眾中來，到群眾中去”的真正涵義，認識到只有到實踐中去、到群眾中去，把個人的命運同社會、同國家的命運聯(lián)系起來，才是青年成長成才的正確之路。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。社會實踐使同學們找到了理論與實踐的最佳結合點。尤其是我們學生，只重視理論學習，忽視實踐環(huán)節(jié)，往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過實踐所學的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結合自身專業(yè)特色，在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐，原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固，原先理論上欠缺的在實踐環(huán)節(jié)中得到補償，加深了對基本原理的理解和消化。
教科院08級5班應用心理學張良帥
人員需求報告篇九
我生性是比較膽小的。對于安全，特別是生產安全，估計得從我參加工作的那年說起。08年一畢業(yè)，我便被分配到位于甘肅山溝里面的一個水電站做施工。在這里，平生第一次深刻知道安全對于生產，對于自身，對于內心的重要性。
記得美國猶太裔人本主義心理學家亞伯拉罕?馬斯洛（abraham maslow）就提出，人對于安全的需求在需求層次理論金字塔中是先于生理需求（身體基本需求）社交需求（社會關系的需求）自我實現(xiàn)需求及尊重需求，屬于最基本的需求。是的，人工作是為了活著，或是為了養(yǎng)家糊口，或是為了十幾年的教育能夠學有所用，或是為了實現(xiàn)自己的社會價值，但所有的所有的目的，都是在自身安全的前提下實現(xiàn)的。
由于我的生性膽小，所以第一次接觸這種立體式龐雜的施工現(xiàn)場時，我是以一個初入者的身段帶著強大的融入式需求來接受目前這份工作的，雖然在繁雜立體式的施工現(xiàn)場有很多對自身安全造成困擾的問題，但是我得面對。因為我來自農村，又學了工程測量這門專業(yè)，除此之外，作為一個剛畢業(yè)的學生，我還能干嗎？第一次在下面懸空的鋼筋網上走自己還是很害怕的，第一次背著儀器箱子在垂直的幾十米高簡易爬梯上上下內心也是顫抖的，第一次在全無遮護的布著鋼軌僅能容下雙腳寬的20多米高的吊車預制梁上走過內心是帶著與命運抗衡的決心的，我記得從那上面走過后，我覺得這輩子我都不再從類似這樣的地方走過，對我來說這簡直是在高空走鋼絲繩，即使我們有年長的前輩在上面如履平地。恐懼跟大意絕對是安全生產事故中最危險的兩種心態(tài)。這兩種心態(tài)在心態(tài)中處于兩個極端，也許我處于這端，而我的那位前輩處于那端。而從哲學講，兩種似乎都不可取。要講究適度原則，也就是說，我得有著適度的心態(tài)去衡量這件“高空走鋼絲”事件。那段時間里，我有種特種兵接受三月集訓的感覺，挑戰(zhàn)我的空間作業(yè)極限，還有心理極限。當然這確實是我必須面對的，由于作業(yè)環(huán)境限制，我們通常不得不在很近的平面距離里背負儀器利用簡易且有限的條件及工具通過上下攀爬的方式來抵達目的地。哪怕平面距離只有幾米遠。而我得慢慢調整我的心態(tài)來適應，得調整我的身體敏捷程度來適應。因為再復雜的施工現(xiàn)場，安全的投入往往是繁瑣的，可能是循環(huán)往復的，成本昂貴且占用大量時間的，在工期緊張的時段里，這些有時會顯得鋪張。要與之適應的，則是自身身體的靈活性以及心態(tài)的正常適度性。所以，那個時候的我，從很大一部分，只能增加自身的適應能力，而無能遷就于其他形式。而我就是如此慢慢適應過來的，在復雜的環(huán)境中，有了眼疾手快，心態(tài)坦然，泰山崩于前面不改色的氣度了。這大概就是為了適應常規(guī)生產，自身心態(tài)適應中回歸理性的過程吧。
后面的幾年時光里，我確實被歷練的坦然地多。對于安全防范的意識也是越來越提高了。那些不安全的地方我是堅決不去的。但是身邊并不因為我的適應性而不出現(xiàn)些安全事故了。在我從業(yè)的幾年了，身邊的安全事故出了好多起。高空墜落的，溺水的，為了生活付出生命代價的比比皆是。生產是存在安全隱患的，從遠古時期到今。從部族協(xié)作狩獵開始，從生產石器開始，我們的祖先就不得不面對生產中存在的安全隱患及問題。在戰(zhàn)爭中，我們也在為保存自身實力而進行著各種安全方面的考慮與措施。
而對安全問題的詮釋，最具具體化，最讓人好理解的無外乎便是舉例說明了。這在我們安全培訓教育及安全教育視頻中也無不比比皆是。而所以的事故中大意似乎是其發(fā)生的大多數(shù)原因。我遇到的第一次人身傷亡事故還是在我所在的工地，一名的工人在8米高的泄流沖砂閘上游胸墻上拆卸模板的過程中，因為安全繩脫鉤造成自身連同模板墜落，在送往醫(yī)院后因傷勢過重搶救無效身亡。這起事故中，安全意識淡薄，鉤掛安全繩僅僅用來應付項目部安全監(jiān)察，留于形式，是事故發(fā)生的主要原因。也有人因醉酒在靠近水庫的公路步行跌入已經蓄水的水庫溺水身亡的，這種事故原因無異于酒駕了，只是威脅的僅是自身安全罷了。在后面的項目中，也有在施工現(xiàn)場雨后攀高導致盆骨骨折的，也有晚上夜行無意墮入水池溺亡的。所有這些，無外乎大意?？磥砦疫@小心翼翼的心態(tài)，膽小的生性還是能夠讓人無時無刻繃緊安全的神經的。這一點我還是比較慶幸。
單位還是經常舉辦安全知識培訓的，項目部及現(xiàn)場還是在醒目地段及危險地段有安全標示的。在新的安全生產法頒布后，單位從上到下以嚴謹?shù)膽B(tài)度還組織了我們學習，考試，競答，用各種方式將安全生產理念，方法植入每個職工的每一根神經與血管中。宣傳方式也從剛開始的嚴禁式轉換到后來的提醒式，甚至還有戲謔式。最典型的就是比如從標語寫“禁止酒駕”，“禁止不帶安全帽”，“禁止私拉亂接電源”等變成了“高高興興上班，安安全全回家”的溫馨提醒式再到網絡上貼出“為了防止別人娶你老婆，打你孩子，花你撫恤金，請注意安全”的戲謔式安全標語，說明安全的形式正以多樣化的形式深入到社會中，在這社會發(fā)展中是好事。
再完善的標語，在完善的生產教育和法律都得靠我們自身每天每時每刻的踐行，不然都無異于空談。還是那句話：工作，不管是為了活著，或是為了養(yǎng)家糊口，或是為了十幾年的教育能夠學有所用，或是為了實現(xiàn)自己的社會價值，但所有的所有目的，都是在自身安全的前提下實現(xiàn)的。
人員需求報告篇十
本文中，主要針對工程機械出租的各項步驟、以及設計系統(tǒng)的廣義意義進行了分析，從而根據(jù)各部分不同的需求闡明了本系統(tǒng)使各個功能模塊相連接并實現(xiàn)工作、統(tǒng)計的作用。
1.1編寫目的
在計算機科技的飛速發(fā)展的21世紀，軟件系統(tǒng)以及英特網也在不斷融入我們的生活。然而在工程機械出租領域，設備的種類、數(shù)量越來越多，設備管理所涉及的是巨大的系統(tǒng)工程，由于企業(yè)出租規(guī)模大、管理涉及面廣，又是造成統(tǒng)計、管理不到位都將給企業(yè)的正常經營帶來一定的影響，所以如何利用先進的網絡技術和優(yōu)異的計算機軟件系統(tǒng)更有效的收集、處理這些設備的租借，同時建立以現(xiàn)代信息化為核心的管理體制，減輕相關人員人工對租借管理及數(shù)據(jù)處理的負擔，完成一個工程機械設備管理系統(tǒng)就變得尤為重要。
1、信息交互要求
軟件系統(tǒng)要求利用一一切租賃操作作為輸入，通過數(shù)據(jù)收集計算達到處理的目的。
2、附加影響要求
3、功能的實現(xiàn)要求；
在滿足客戶的要求下，設計人員、開發(fā)人員需要根據(jù)本文參考相關需求程度，做出相應的軟件系統(tǒng)設計。
1.2項目來源
操作簡便、價格低廉的特性贏得了全國廣大用戶的青睞。目前用戶已遍及全國所有省份、自治區(qū)、直轄市；用戶遍及電子、電器、醫(yī)藥、服裝、建筑、物資、化工、商貿、超市、旅游、機械、建材、科技、通訊等各類企業(yè)公司，同時擁有大量機關、事業(yè)單位、學校、研究所等機關事業(yè)型單位用戶。
隨著管理自動化的程度越來越高，大部分任務都直接由各種設備來完成，因此利用先進的計算機技術來管理，提高人機工作的效率成為了一項重要手段。
1.3項目風險
本項目中，不同身份的工作人員需要對各自負責的工作及出發(fā)點等承擔一定的風險。
任務提出者需要對項目的完成進度以及設計需求的整體方向負責，產品是否為大眾所接將成為任務提出者所要負擔的風險。
軟件開發(fā)者需要對統(tǒng)計、收集、計算的相關程序編碼是否正確承擔責任，對運行軟件后的一切技術上的風險承擔一定的風險。
產品使用者在完成交易過后的使用過程中，需要對自己的一切操作負責，相應的需要承擔軟件系統(tǒng)在使用過程中因操作不當崩潰的風險等。
1.4文檔約定
本文的正文部分以宋體、小四為主要格式，行間距為1.5倍行距，各個主要題頭的格式為黑體、四號。
本文檔所涉及的一些專業(yè)術語及英文縮寫如下：
acess:microsoftofficeaccess（前名microsoftaccess）是由微軟發(fā)布的關聯(lián)式數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。它結合了microsoftjetdatabaseengine和圖形用戶界面兩項特點，是microsoftoffice的成員之一。其實access也是微軟公司另一個通訊程序的名字，想與procomm以及其他類似程序來競爭?？墒鞘潞笪④涀C實這是個失敗計劃，并且將它中止。數(shù)年后他們把名字重新命名于數(shù)據(jù)庫軟件。access在的時候成為了計算機等級考試中的計算機二級的一種數(shù)據(jù)庫語言并且因為它的易學易用的特點正逐步取代傳統(tǒng)的vfp成為二級中最受歡迎的數(shù)據(jù)庫語言。
運行，并且更名為visualfoxpro。目前最新版為visualfoxpro9.0，而在學校教學和教育部門考證中還依然延用經典版的visualfoxpro6.0。在桌面型數(shù)據(jù)庫應用中，處理速度極快，是日常工作中的得力助手。
數(shù)據(jù)：泛指表示一個指定的值或條件的數(shù)字、符號（或字母）等。數(shù)據(jù)是表示信息的，但這種表示要適合傳輸、分析和處理。此處，常把數(shù)據(jù)當作信息的同義詞。
container：container類是icontainer接口的默認實現(xiàn)。容器是封裝和跟蹤零個或更多個組件的對象。在此上下文中,包容是指邏輯包容,而不是直觀包容。
數(shù)據(jù)源：提供某種所需數(shù)據(jù)的原始媒體。
c/s結構：即大家熟知的客戶機和服務器結構。它是軟件系統(tǒng)體系結構，通過它可以充分利用兩端硬件環(huán)境的優(yōu)勢，將任務合理分配到client端和server端來實現(xiàn)，降低了系統(tǒng)的通訊開銷。
1.5預期讀者和閱讀建議
本軟件產品需求分析報告所針對的預期讀者包括：
開發(fā)人員
用戶
項目經理
租賃方
開發(fā)人員需要根據(jù)本文詳細計劃產品的開發(fā)，并且以達到最好的人機結合和為企業(yè)創(chuàng)造一定的經濟效益為主要目的；用戶需要熟知本文所描述的產品計劃，以對產品有一定的了解，在之后的操作過程中才能有一定的熟練度，不以至于出現(xiàn)錯誤操作；項目經理則可以按照此文檔安排項目進度以及工作經費等相關、租賃方需要對本文有一定的.了解，至少熟悉工作流程以及系統(tǒng)需要達到的目的，從而更好地配合出租廠商做好統(tǒng)計、記賬、處理數(shù)據(jù)的相關方面的工作。
1.6產品范圍
本產品適用于為工程項目出租機械設備的相關公司，由于大型施工設備租賃市場處于發(fā)展過程中存在著租賃企業(yè)數(shù)量多且規(guī)模小、效益差、惡性競爭嚴重等問題，本產品意在于協(xié)助每個工程機械設備出租公司合理地優(yōu)化相關工作。
1.7參考文獻
2產品分析
2.1產品的狀況
工程機械設備管理系統(tǒng)提供了對基礎信息錄入、機械設備出車單錄入、挖掘機回車單錄入、員工登記錄入、加油登記錄入等的模式錄入和表格界面錄入。錄入信息時可能會出現(xiàn)相同的信息，為了避免重復錄入部分字段設置了輔助錄入功能，只需輸入幾項即可完成錄入功能，操作方便快捷，可以很大的提高工作效率。
本系統(tǒng)將不是產品系列中的下一成員，也同時還不是成熟產品所改進的下一代產品，但是現(xiàn)有應用軟件卻不能成為它的替代品(升級產品)，所以這是一個新型的、自主型的產品。
2.2產品的功能
根據(jù)上述分析，可以將本系統(tǒng)的各項子系統(tǒng)功能陳列如下：
1．基礎信息管理系統(tǒng)：
2．機械設備調度管理系統(tǒng)：
3．壓路機管理系統(tǒng)：
本系統(tǒng)主要負責運行壓路機回車單、某機械設備期間統(tǒng)計、期間統(tǒng)計查詢及相關方面的工作。
4．裝載機管理系統(tǒng)：
本系統(tǒng)主要對裝載機回車單、某機械設備期間統(tǒng)計、期間統(tǒng)計查詢做相關的程序的管理。
5．重型半掛管理系統(tǒng)：
本系統(tǒng)主要對裝載機回車單、某機械設備期間統(tǒng)計、期間統(tǒng)計查詢做相關的程序的管理。
6．客戶管理系統(tǒng)：
本系統(tǒng)主要負責記錄并統(tǒng)計、處理客戶的還款、組織客戶統(tǒng)計表、檢查并記錄機械設備狀態(tài)等工作。
7．員工管理系統(tǒng)：
本系統(tǒng)提供一個員工信息服務系統(tǒng)，可以實現(xiàn)員工登記、事故登記、員工考勤、員工生日提醒。
8．加油管理系統(tǒng)：
本系統(tǒng)的作用在于加油登記、加油統(tǒng)計、余油統(tǒng)計；
9．配件管理系統(tǒng)：
本系統(tǒng)主要處理配件信息、配件入庫、維護領料、配件庫存、舊件回收、采購申請單、采購申請明細。
10．保養(yǎng)審驗管理系統(tǒng)：
本系統(tǒng)的作用是對設備做保養(yǎng)登記、對設備審驗進行登記、設備審驗提醒、對保養(yǎng)期間查詢等。
11．企業(yè)與產品檢索系統(tǒng)：
本系統(tǒng)可以實現(xiàn)在線查詢企業(yè)和產品信息，可以按多種方式進行查詢；
12．在線調查系統(tǒng)：
本系統(tǒng)可以實現(xiàn)在線調查功能，對用戶進行各種情況的調查。
2.3用戶類型和特性
本系統(tǒng)的用戶主要由以下人員組成：
1、工程機械出租管理部人員：此類人員負責的是對公司內部機械設備出租，并對其出租明細做一個詳細的錄入，需要時可以讀取相關信息。
2、機械設備保管部門人員：負責對公司內出租的工程機械設備做定期的管理與保養(yǎng)，并且負責設備的出納。
編寫本文檔所參考的資料如下：
[1]《施工機械信息化管理的研究[j]科技情報開發(fā)與經濟》王健.11
[2]《工程機械產品圖庫管理信息系統(tǒng)的研究[j]工程機械》賀尚紅.5
[3]《開發(fā)新一代設備信息管理系統(tǒng)》龔元明1995.6
[4]《數(shù)據(jù)庫基礎與應用[m]》成先海..
[5]《軟件工程[m]》.程成，陳霞.，2003
人員需求報告篇十一
農村經濟的快速發(fā)展離不開信貸資金支持，因此，研究目前農村有效信貸需求的差異性，對調整信貸政策，進一步適應農村信貸需求，有效地支持農村經濟快速發(fā)展具有重要意義。
1、貸款額度上的差異性。在此僅以農戶經營土地為例，目前農民經營土地不在是過去5畝3分田的規(guī)模，而是有近三分之一的農戶保持原有的經營面積；有三分之一的農戶小規(guī)模的擴大再生產；還有三分之一的農戶向幾十公頃或上百公頃的規(guī)模擴張。因此，農民經營規(guī)模的不平衡性帶來資金需求的差異性。在具體額度上1-2萬、3-5萬、5-10萬，還有幾十萬，仍至上百萬各異。
2、貸款用途上的差異性。隨著農村經濟的快速發(fā)展，農村經濟結構也發(fā)生了顯著的變化。打破了過去單一農業(yè)生產的貸款需求格局，形成養(yǎng)殖業(yè)、加工業(yè)、個體商業(yè)、服務業(yè)等用途多元化結構，同時，隨著農民收入水平的提高和消費觀念的轉變，消費貸款需求也進一步擴大，這就帶來農民需求貸款用途的差異性。
3、貸款期限上的差異性。由于近幾年來，農村經濟結構多元化，經營項目的不同，經營周期也各不相同。比如養(yǎng)殖業(yè)一般周期要在2-3年；與農業(yè)貸款期不同的包括農產品加工業(yè)、農村個體商業(yè)等，需求貸款期限各不相同，這就形成了貸款期限的差異性。
4、貸款方式的差異性。在目前的農村，由于經營的項目和自身條件、環(huán)境的不同，在選擇貸款的方式也就不同，一般經營土地的農戶普遍選擇5戶聯(lián)保方式；個體工商業(yè)戶，養(yǎng)殖業(yè)戶等有的選擇固定資產抵押的方式；還有的選擇有經濟實力的法人、自然人或財政開支的擔保方式。因此出現(xiàn)了貸款方式上的差異性。
5、貸款需求時間上的差異性。目前經營土地的農民貸款需求基本分為備春耕生產，田間管理和秋收三個時間段；農戶品收購、加工的業(yè)戶貸款需求時間要在11-12月到次年的4-5月之間；經營生產資料的業(yè)戶貸款需求時間基本在春節(jié)前，開始儲備種籽、化肥，到農民備耕，正是種籽、化肥等生產資料銷售旺季，春耕開始時基本結束，致使貸款需求時間具有明顯的差異性。
（一）信貸政策與信貸額度上不對稱的突出表現(xiàn)
表現(xiàn)之一：貸款額度上的不對稱。目前農信社對農戶貸款授信額度為3至5萬元，超過3萬元的需經主任審批，與目前種地大戶貸款實際需求十幾萬元，或幾十萬元相差幾倍。
表現(xiàn)之二：貸款用途上的不對稱。目前農信社的貸款主要是滿足農業(yè)生產單一的貸款種類，對農戶高中檔的生活消費，運輸業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)等多元化需求難以滿足，因此，導致在貸款用途上的不對稱。
表現(xiàn)之三：貸款期限上的不對稱。目前農村經濟的多元化。貸款需求項目多領域。因此貸款需求期限各異，與當前農村信用社規(guī)定的貸款期限為年內到期存在明顯不對稱。
表現(xiàn)之四：貸款方式上的不對稱。目前農村信用社的貸款方式基本為聯(lián)保貸款，加之經營的時間和生產經營周期的不同，農村個體工商業(yè)戶，養(yǎng)殖業(yè)戶自身條件和環(huán)境與經營土地農戶的不同，單一的聯(lián)保貸款方式難以滿足上述貸戶的需求。
表現(xiàn)之五：貸款時間上的`不對稱。多年來，農村信用社始終延續(xù)傳統(tǒng)的春放、秋收、夏不貸的管理模式，與農村個體商業(yè)、農產品收購加工、農業(yè)生產分階段等貸款需求時間存在明顯的不對稱，嚴重影響農村經濟的發(fā)展。
（二）目前信貸政策與農村貸款需求不對稱的原因
一是農村信用社的信貸管理偏重于信貸風險管理，認為單戶貸款額度越大，風險就越大。因此，嚴格控制大額貸款。是區(qū)域農村金融體系不健全，缺少競爭機制，目前區(qū)域農村金融機構，只有農信社一家，處于壟斷地位，導致重管理、重自身效益，輕服務，輕社會效益，使金融服務跟不上農村經濟的發(fā)展步伐。三是農信社為了提高貸款利息收益率，人為的將貸款集中發(fā)放，延長貸款生息時間，使其實現(xiàn)利潤最大化。這就導致與農戶貸款需求時間上的不對稱。四是農村信用社信貸管理和貸款業(yè)務缺泛創(chuàng)新，導致單一聯(lián)保貸款方式和單一的農業(yè)貸款產品，難以滿足快速發(fā)展的農村對信貸需求方式和種類的多元化。
（三）帶來的負面影響
1、貸款授信額度小，而且一刀切，只能滿足中小規(guī)模貸款的需求，對種地大戶或個體工商業(yè)戶得不到有效支持。
2、貸款期限雖然是執(zhí)行一年期，但是農信社由于管理仍然延續(xù)過去多年的傳統(tǒng)模式，全部約期在年末前到期，這就對養(yǎng)殖業(yè)、加工業(yè)、個體商業(yè)戶資金使用期限上的差異而受到直接影響。
3、迫使頂名貸款的增加和參與民間借貸活動。一些貸款需求量較大的貸戶，為了滿足需求，便采取以他人名譽貸款，借給自己使用。另外，促使民間借貸市場活躍。
4、信貸產品單一，造成貸戶在貸款的使用上串用和挪用，同時也給貸款用途的統(tǒng)計造成虛假、不真實，對貸款的真實用途沒有反應出來。
5、貸款在時間上集中發(fā)放，人為的延長貸款生息時間、迫使農民一次性貸出，分次使用，造成部分資金閑量時間長達4-7個月。不但對經營者生產經營帶來嚴重影響，更重要的是加重了農民的利息負擔。
1、樹立客戶至上理念，增強服務意識。農村信用社的主要客戶是農民，因此，講客戶為上帝，就是要一切從農民需求出發(fā)，急農民所急，想農民所想，切實解決自身存在的問題，為農民排憂解難，要多一些服務，少一些索取，這才是農信社生存發(fā)展的關鍵。
2、按照客觀實際需求，合理調整信貸政策。針對目前農村金融信貸政策與農村信貸需求不對稱的實際，合理調整信貸政策。一是合理擴大授信額度，改變過去一刀切的現(xiàn)狀，應按貸戶經營規(guī)模和實際需求確定貸款額度，努力滿足需求。二是實施靈活的貸款期限，改變目前單方確定期限為雙方按照生產經營項目周期合理確定期限。三是要推行活放活收的貸款管理方式，改變目前集中發(fā)放為隨用隨貸的靈活方式。
3、加強
業(yè)務創(chuàng)新，增強服務功能和競爭實力。針對目前，農村貸款需求用途和方式的多元化的實際。一是要改變目前貸款種類單一的現(xiàn)狀，應根據(jù)需求，拓展新品種，除支持生產、經營項目外，努力開展住房消費、生源地助學貸款；二是按照農村生產經營者的實際狀況，改變目前業(yè)務單一的聯(lián)保貸款方式，辦理信用擔保，抵押等多種方式的貸款，以滿足農村廣大貸戶的需求。
人員需求報告篇十二
（一）一、教材分析及cai創(chuàng)意：
（多種媒體的選用、重難點部分的可視化、問題解決過程中的交互策略等）
教材分析:
本章進入生態(tài)系統(tǒng)的學習，首先要學習生物與環(huán)境的關系。本節(jié)有很多代表適應方式和生物關系的名詞，容易混淆，有必要引入cai使這些關系具體形象，讓學生容易理解，深化記憶。另外種群數(shù)量變化規(guī)律曲線的得出也是比較難的,引入cai,給予動態(tài)的解釋,創(chuàng)意:
1)用圖片引導學生回答生物生存的環(huán)境里有哪些非生物因素。
2)用動畫展示生物對非生物環(huán)境的適應性，如生物怎樣運用保護色。
3)用動畫展示成語中的生物關系，如“螳螂捕蟬黃雀在后”。
4)用動畫展示種群繁衍的數(shù)量變化和環(huán)境影響。
5)種群數(shù)量規(guī)律曲線的生成有動態(tài)的分步驟的過程，有控件控制。
6)課件有互動的部分。也有練習部分鞏固學生對本課重難點的掌握。
二、教學內容分析：（目標以及重點、難點等）
本節(jié)學習生物與環(huán)境的關系,包括三個方面:1生物與非生物環(huán)境的關系, 2生物與生物之間的關系,3種群的數(shù)量變化規(guī)律及其應用.教學目標:
1)知道生物的生存環(huán)境包括非生物環(huán)境和生物環(huán)境。
2)了解非生物環(huán)境（水、陽光、溫度）對生物的影響，并能舉例說明。
3)能夠舉例分析每種生物都生活在他所適應的非生物環(huán)境中，知道適應具有相對性。
4)知道保護色、警戒色、擬態(tài)等適應的方式，能夠區(qū)別三者的不同并進行相關的判斷。
5)能夠舉例說明生物和生物之間的關系，包括種內關系和種間關系。
6)知道什么是種群，認識到種群的數(shù)量變化規(guī)律。
7)了解種群數(shù)量變化規(guī)律對人類生產實踐活動的重要意義。
教學重點：
1)非生物環(huán)境（水、陽光、溫度）對生物的影響。
2)保護色、警戒色、擬態(tài)等適應的方式。
3)生物和生物之間的關系。
4)種群及其數(shù)量變化規(guī)律。
教學難點：
1)區(qū)別保護色、警戒色、擬態(tài)三者的不同。
2)能夠辨別生物之間的關系，包括種內互助、種內競爭、種間競爭、貢生、寄生、捕食。
3)能夠運用種群數(shù)量變化規(guī)律解釋相關現(xiàn)象。
三、學習對象特點分析：（年齡特征、認知水平等）
本課件的使用對象為初二學生（大約14歲）。該年齡段的學生有強烈的求知欲望，對各種新鮮事物好學好問，并富于想像。但是他們的學習積極性還是與興趣掛鉤?？菰锍橄蟮睦碚撝R很可能會失去他們對課堂的注意。因此課件要生動形象，能抓住他們的好奇心，利用他們的觀察力，有意識地引發(fā)和激勵他們發(fā)現(xiàn)問題，提出問題，在此過程中加強他們的觀察力。另外，初二學生已具有一定的分析能力和生物基礎常識，但自主學習能力還不構，所以課件要注意設置引導和設問，讓學生有探索總結的過程，以培養(yǎng)他們的學習能力。
四、擬定開發(fā)工具及技術難點分析：（效果描述等）
authorware：主要的開發(fā)軟件。課件成品有靜態(tài)的圖片展示，配有簡單的文字說明，使枯燥抽象的名詞變得具體，淺顯易懂。課件的第三部分有動態(tài)的規(guī)律分析，要讓學生清楚明白種群規(guī)律曲線是怎么得來的。
f lash：主要用在第二部分。講解生物與生物之間的關系時，用動畫演示“螳螂捕蟬黃雀在后”或“鷸蚌相爭漁翁得利”中的生物關系。第三部分種群的數(shù)量變化規(guī)律，也要用動畫展示生物繁衍的數(shù)量變化和環(huán)境等外界因素的影響。
難點：種群數(shù)量變化規(guī)律曲線的動態(tài)演示，flash制作
五、設備條件要求：
普通設備,windows2000/xp系統(tǒng)即可,鼠標鍵盤可進行正常操作.能夠運行authorware, flash等常用軟件。
六、存在的困難及擬解決方法：（人員、時間、經費等）
剛接觸authorware和flash，對該軟件不熟悉,制作過程中會遇到技術問題，期待老師的指導和小組的共同探究。
軟件畫面制作的精美程度是個挑戰(zhàn)，要提高自己的審美能力。
（二）一、調查目的以懷化學院為例，了解大學生英語學習現(xiàn)狀，調查他們的英語學習需求，對英語新課程發(fā)展提出建議。
二、調查范圍
懷化學院外語系 09 級 4、5 班
三、調查對象
有至少八年以上英語學習基礎的大學生、有至少三年以上英語教學經驗的老師。
四、調查方法
1、訪談 對部分懷化學院外語老師和學生進行訪談。訪談內容涉及英語教師、教材、學習策略、學習環(huán)境（課內外學習環(huán)境）四個方面。
2、收集英語學者需求分析樣本。
3、任務分析。
五、成果
1、背景概述
近年來，我系英語專業(yè)四級、八級過級率逐年上升，學生應對考試的能力不斷提高，然而，學生的實戰(zhàn)應用能力卻相形見絀。歸其原因，主要是受到考試過級率的影響，教學者教學形式單一，教師唱獨角戲，滿堂灌，教與學雙邊活動難以開展等現(xiàn)象比較突出。
2、調查結果分析-----學生的英語學習需求整體情況分析。
a、學生對英語教師的需求主要有以下幾個方面：
a、教師的基本功要扎實 知識要淵博，教師要嚴而有道，以身作則。
b、希望教師采用靈活多變的教學方法。
c、希望和教師建立良好的師生關系。
由此可見，學生對英語教師的語言基本功、知識水平、教學方法方面、有著相當高的要求；學生希望老師在教學過程中以身作則，樹立榜樣；學生更喜歡老師經常激勵他們；同時學生期待與老師建立良好的師生關系。
b、學生對教材的需求主要有以下幾個方面：
a、希望教師在教學過程中教學內容不要固定在教材本身，要及時補充鮮活的內容；
b、希望教材內容能有助于提高他們的交際能力。
通過調查我們發(fā)現(xiàn)學生對教材的內容的真實性、實用性、趣味性、知識性和教材對交際能力的培養(yǎng)的要求很高。教師在教材的選擇和使用上應注意趨利而避弊，在固定教材上增補一些新的教學材料。另外，固定教材容易使教材的內容過時，不能反映外語。實際的現(xiàn)狀，并且還會造成教材的難度與學生實際水平脫節(jié)的現(xiàn)象 授課時和班級過大等因素的限制，如何充分利。
c、學生對學習策略的需求
通過調查我們發(fā)現(xiàn)有 :
小部分學生還不能有效地使用適合自己的英語學習策略；大部分學生認為教師對學生進行英語學習策略培訓有必要，還有一部分學生能夠經常反思自己的英語學習，探索適合自己的學習方法，但效果不理想，希望求助于英語教師。
4、學生對學習環(huán)境的需求
通過調查我們發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)同學都意識到積極參加課堂活動對英語學習的重要性，從而說明了學生對課堂學習環(huán)境的期望值很高；超過三分之二的學生在課堂上存在不同程度的緊張和焦慮，經訪談發(fā)現(xiàn)：學生害怕被點回答問題，擔心回答問題出錯，自信心不夠強，表演欲不夠強 這一點也能解釋學生為什么對來自老師同學的支持和鼓勵的需求強烈。同時大多數(shù)學生喜歡和同學進行合作學習，絕大多數(shù)學生認可自主。學習的平臺在英語學習中的作用，對于英語課外活動的學生認可度和滿意度還不高。
六、結論與啟示
通過本次調查，我們了解了不同英語水平的學生在對英語教師、教材、學習策略、學習環(huán)境等有關因素的需求情況，發(fā)現(xiàn)在英語教師、教材、學習動機等方面上高低水平學生無顯著性差異，在對學習策略和學習環(huán)境的需求上高低水平學生存在著顯著性差異，我們得到了以下啟示：
1、英語教師應經常對非英語專業(yè)學生進行學習策略培訓，培養(yǎng)和提高學生運用學習策略的意識，從而有助于學生個性化學習方法的形成和學生自主學習能力的發(fā)展。
2、優(yōu)秀的老師應當能選擇教材，活用教材，跳出教材，發(fā)展教材。
3、教師應該在課堂上創(chuàng)設一個輕松愜意的語言學習環(huán)境，滿足不同水平學生的需求，并把焦慮降低到最低限度。學校在課外要組織豐富多彩的英語活動，數(shù)量和質量并重。
人員需求報告篇十三
1998年9月中旬，烏魯木齊鐵路局團委深入民航局、上，走訪調查了中長途旅客運輸市場。此次調查綜合采用問卷、觀察、詢問、座談方法進行，共調查不同層次旅客800余人，發(fā)放調查問卷1000份，收回920份，有效問卷887份。
1.1當前中長途旅客運輸市場現(xiàn)狀
新疆的航空網已覆蓋全國近30個大中城市，航空公司旅客發(fā)送量逐年遞增。自治區(qū)中長途旅客發(fā)送量民航約占25%，鐵路約占73%，公路僅為2%。運輸收入航空基本達到鐵路的一半，并呈緩慢攀升之勢。
1.2航空、鐵路運輸市場客源主體
旅客選擇運輸方式是據(jù)個人經濟能力及社會層次而決定。自治區(qū)中長途旅客劃分為兩大陣營：乘坐飛機的旅客大部分是具有中高收入、較高的知識結構且機票可以報銷的國有企事業(yè)單位的機關干部及商業(yè)人員，而收入微薄、知識水平不高、自己花錢旅行的工人、農民則成為鐵路運輸客流的主體。
2.1從宏觀環(huán)境上看，與民航相比較，鐵路客市場存在的主要問題
中長途旅客運輸主體的地位與發(fā)展嚴重滯后的矛盾。蘭新鐵路是自治區(qū)聯(lián)系內地的首選交通通道，但和民航、公路相比，近年來國家、鐵道部投入建設、改建資金與其所處地位不相匹配。鐵路運輸能力相對不足，突出表現(xiàn)在客運高峰期有流無車，鐵路設備陳舊落后，鐵路運行速度遠不如內地。
落后的營銷機制與鐵路開拓市場之間的矛盾。一是營銷體系還未建立，雖然許多單位設置了營銷機構，但大部分職能虛化，難以承擔營銷責任；二是營銷部門與鐵路各部門之間配合、協(xié)調不緊密；三是激勵約束措施不力，職工收入與營銷業(yè)績相脫節(jié)，營銷責任落實不到位。
人員素質與市場需求之間的矛盾。許多鐵路職工沒有危機感和市場意識，辦事敷衍拖拉，態(tài)度冷淡，服務質量意識差，實際情況成為鐵路走向市場的重要障礙。
2.2從微觀環(huán)境上看，鐵路與民航在旅客運輸市場競爭中的焦點
2.2.1票價高低是旅客選擇運輸方式的首要前提
抵達同一目的地，飛機票價明顯高出火車臥鋪票價3～5倍，高出硬座票價6—10倍。調查中幾乎所有旅客回答如果飛機票價高出火車票價格不是太多，那么出行首選是乘坐飛機。因為乘飛機不僅速度快，也是身份地位的體現(xiàn)。
2.2.2速度快慢是旅客選擇運輸方式的必要條件
飛機運行速度與鐵路相比具有絕對優(yōu)勢，但速度并不是旅客選擇出行方式的決定因素。調查旅客消費動機，結果顯示：有50%的旅客乘機出行的目的是出差，也就是說有一半的旅客公務在身，急于趕時間，希望盡快到達目的地。而在對鐵路旅客的調查問卷中顯示：有47%的旅客出行目的為探親、返鄉(xiāng)；其次為經商，約占22%；出差旅客只占15%；旅行、其它各占8%。調查旅客出行需求，排序依次為：買票方便、候車(機)時間短、安全正點。在選擇乘坐飛機直接原因這個問題的回答中有75%的旅客回答為速度快捷。
2.2.3服務質量好壞是旅客選擇運輸方式的重要依據(jù)
廣大旅客已不再滿足于能順利、安全地到達目的地，更要求旅途中有一個舒適、便利、溫馨的服務環(huán)境。鐵路部門雖然軟硬件條件不如民航，在服務工作方面和民航相比離旅客需求還有一段距離，仍有86%的旅客認為鐵路客運服務工作方面較前期有了明顯提高。
2.2.4安全系數(shù)大小是旅客選擇運輸方式不可缺少的因素
旅客在旅途中考慮第一位的是安全，約占44%，其次為快捷30%，舒適26%。現(xiàn)在廣大旅客對安全的要求不僅是平安到達目的地，而且要求旅途中有一個良好的秩序和治安環(huán)境。鐵路的安全優(yōu)勢正逐漸失去。有38%的旅客認為隨著民航部門科技水平的進步和工作人員素質的提高，鐵路與民航安全事故率除特定因素外基本一致。在進一步的調查中有38%的旅客認為乘坐同安全系數(shù)比坐火車更高。
3.1與民航相比，鐵路售票方式單一、缺乏競爭力
認為買飛機票較為方便的旅客比率為71%，占明顯優(yōu)勢；認為飛機票和火車票方便程度差不多的旅客占22%；而認為買火車票要比買飛機票方便的旅客只占調查人數(shù)的6%。
3.2與民航相比，鐵路部門營銷宣傳滯后、泛力
有93%的旅客對鐵路部門“十·一”提速調圖及蘭新線運價調整等利好消息不了解，甚至沒聽說過。
3.3與民航相比，鐵路部門整體形象需進一步改善
絕大多數(shù)旅客認為民航部門人員素質、服務質量、工人緗對較高；而55%的`旅客對鐵路部門印象一般；只有2%的旅客選擇了印象較好；而對鐵路部門印象較差的旅客占17%。票販子現(xiàn)象仍然是廣大旅客反映最強烈的問題，其它反映強烈的問題依次為站車服務態(tài)度、餐車飯菜質量、旅途治安情況、衛(wèi)生狀況。
4.1推行資產經營責任制，促進鐵路企業(yè)扭虧增盈
明確企業(yè)資產經營責任制，建立資產結構合理調整以及資源優(yōu)化配置的激勵、約束、監(jiān)督機制，實現(xiàn)鐵路企業(yè)資產保值增值。
4.2推進下崗分流、減員增效、減輕鐵路企業(yè)負擔
烏魯木齊鐵路局現(xiàn)有職工6萬余人，新疆航空公司共有5千余名職工，但兩個企業(yè)創(chuàng)造的經濟效益卻相差不多。當前，鐵路企業(yè)龐大的職工隊伍是經濟效益低下的重要原因，鐵路企業(yè)應廣開分流渠道，多渠道地開展職工下崗培訓，以提高企業(yè)經營效益。
4.3開展營銷宣傳，擴大鐵路影響，促進社會認知
逐步增加營銷宣傳的支持與投入，加大宣傳力度，擴大宣傳范圍。在商業(yè)中心、長途汽車站等人員密集地散發(fā)宣傳品，利用報刊、雜志、電視、廣播、包裝、櫥窗、招貼、路牌、霓虹燈等媒體開展大規(guī)模的宣傳活動，廣泛宣傳鐵路運輸?shù)陌踩?、正點、便捷、經濟優(yōu)勢，宣傳鐵路的改革動向、新舉措、新的服務信息。
4.4建立完善面向市場的營銷機構和隊伍
一是客運、貨運多集經系統(tǒng)應盡快完善與市場相適應的營銷機構，制定相應的制度和考核激勵辦法，并給予人、財權限，明確職能，加大考核力度，確保營銷目標的完成。二是要迅速建立一支具有專業(yè)知識、懂經銷、會經營的專、兼職營銷隊伍，調查客源，分析市場，制定對策，最大限度地爭取客貨源。
4.5優(yōu)化服務質量，改革服務方式，努力塑造鐵路運輸?shù)牧己眯蜗?BR> 鐵路要爭取客流擴大市場份額，除速度和價格因素外關鍵是要提高服務質量。首先，要深入進行市場經濟形勢教育，積極開展承諾服務及服務競賽，縮小與航空的差距。其次，要加強對客運人員的培訓、管理和教育工作，不斷強化路風教育，規(guī)范服務行為，細化服務項目，增加服務內容，努力提高服務人員綜合素質。三是加強旅途包含供應管理工人保證飯菜質量。四是在特快列車上組裝閉路電視，改善列車旅途文化娛樂條件。
4.6拓寬客票銷售渠道，完善銷售網絡
除在商業(yè)中心、廠礦、賓館、生活區(qū)等人員密集地增設定時、定點售票處，開行流動售票車，方便旅客就近購票外，同時應完善電話訂票措施，延長預售票發(fā)售時間，盡可能擴大送票范圍，以減少旅客購票時間。應與長途汽車站、大賓館開展聯(lián)營業(yè)務，為大型會議、旅游團體、農民工客流，提供上門售票服務，形成訂、售、送票服務為一體的客票營銷系統(tǒng)。
4.7采取適當?shù)膬r格策略
旅客對鐵路運輸?shù)男枨髱в忻黠@的時間性，在旅客運輸市場運能與運量相對埋，應依靠價格變動來調節(jié)?？土鞲叻迤冢蛇m當提高票價；而市場低迷時，應適當降低票價。當然，票價上下浮動的幅度應大體一致，差價的實行必須以平均價格大體穩(wěn)定為前提。
4.8嚴格票務管理
為維護運輸市場競爭秩序和鐵路企業(yè)形象，應細化完善列車客票銷售管理辦法，對不規(guī)范客票銷售等行為予以嚴厲打擊。
人員需求報告篇十四
近年來，浦東新區(qū)從便民、利民、惠民出發(fā)，以居民需求為導向，圍繞社區(qū)生活服務、社區(qū)管理及公共服務、智能小區(qū)和智能家居等方面，發(fā)揮地區(qū)優(yōu)勢特色，建成了陸家嘴街道、南碼頭街道等一批具有示范典型的智慧社區(qū)，實現(xiàn)了社會管理的智慧化、公共服務的精細化，生活方式的高效化，形成了智慧、生態(tài)、可持續(xù)的社區(qū)發(fā)展治理模式。通過在智慧城市領域的創(chuàng)新實踐和先行先試，浦東新區(qū)在頂層設計、信息協(xié)同共享、政社合作共建、惠民示范引領、產用聯(lián)動等方面逐步探索和凝練出具有浦東特色的智慧城市發(fā)展路徑和推進模式。
20__年8月，浦東新區(qū)率先在上海市推出了智慧社區(qū)試點，編制發(fā)布《浦東新區(qū)智慧社區(qū)建設指導意見》和《浦東新區(qū)智慧社區(qū)應用建設指南》，在10個街鎮(zhèn)開展社區(qū)服務、城市管理、居家養(yǎng)老等領域的應用試點。新區(qū)未來還將結合智慧社區(qū)建設實際需求，融入更多成熟做法和經驗模式，每年對《指南》進行修訂和完善，從整體架構、應用版塊、項目推進等方面為新區(qū)智慧社區(qū)建設提供指導。
目前，上海市17個區(qū)縣共確定了50家試點智慧社區(qū)，其中浦東新區(qū)確定10家試點智慧社區(qū)(如表1)，占全市智慧社區(qū)建設試點單位總數(shù)的20%。浦東各試點社區(qū)圍繞社區(qū)生活服務、社區(qū)管理和公共服務、智能小區(qū)、智能家居等方面開展特色應用，形成了如陸家嘴、金橋、南碼頭等一批各具特色的智慧社區(qū)。20__年，浦東新區(qū)再次推動建設18個智慧社區(qū)街鎮(zhèn)。
浦東新區(qū)智慧社區(qū)建設的特色在于，從居住環(huán)境到基礎設施、從生活服務到文化娛樂、從治安秩序到人際關系等方面，以更加智慧化的手段，全方位改善社區(qū)管理與服務水平，尤其是側重以感知化、智能化、平臺化的手段提升社區(qū)管理模式，并通過主動服務推進保障和改善民生，促進基層社區(qū)管理服務從粗放管理型向精細互動型轉變，達到推動社區(qū)和諧幸福的目標。
從智慧社區(qū)建設內容來看，浦東新區(qū)圍繞上海市智慧社區(qū)建設試點總體部署，積極應用新技術和新模式，推動智能服務從“分散低效”向“智能互動”明顯轉變：其一，實施“智慧社區(qū)”計劃，促進社區(qū)管理和服務方式轉變;其二，試點推進“市民卡”計劃，形成“多卡合一、全區(qū)通用”的“市民卡”;其三，實施“智慧家居”計劃，建立智能生活新模式。眾多舉措為居民提供更為安全、便捷、健康、愉快、高效、綠色的智慧化生活環(huán)境。
根據(jù)當前浦東智慧社區(qū)建設情況，可以將其智慧社區(qū)建設歸納為四類模式：第一類是“自下而上”的智慧社區(qū)建設模式。主要是提供單一業(yè)務的社區(qū)服務，如e家潔、阿姨幫等; 第二類是“自上而下”的智慧社區(qū)建設模式。主要是通過社區(qū)服務搭建一個平臺，構建智慧社區(qū)o2o生態(tài)圈;第三類是一些家電企業(yè)推出的智能家居解決方案。通過推出智能家居app以及智能家電產品等，實現(xiàn)家庭各個智能終端的聯(lián)接與協(xié)同。
浦東新區(qū)作為國內智慧城市發(fā)展戰(zhàn)略的先行區(qū)域，20__年率先在上海市啟動智慧社區(qū)試點，并成立浦東新區(qū)智慧社區(qū)建設聯(lián)盟。首批在陸家嘴街道、南碼頭路街道、金橋鎮(zhèn)、周浦鎮(zhèn)等10個街鎮(zhèn)建立了 “智慧社區(qū)”試點，其中陸家嘴街道、南碼頭路街道、金橋鎮(zhèn)和周浦鎮(zhèn)已被確定為市級智慧社區(qū)試點單位。浦東10個街鎮(zhèn)開展的社區(qū)服務、城市管理、居家養(yǎng)老等領域的應用試點。以下為根據(jù)不同分區(qū)對浦東新區(qū)智慧社區(qū)建設情況進行的匯編。
陸家嘴智慧社區(qū)建設
陸家嘴智慧社區(qū)于20__年5月正式發(fā)布建設內容，已成為住建部首推試點單位之一。20__年10月16日發(fā)布了《上海浦東陸家嘴智慧社區(qū)建設模式》白皮書，系統(tǒng)介紹了上海浦東陸家嘴智慧社區(qū)的建設發(fā)展模式。其智慧社區(qū)主要建設內容為“一庫、一卡、兩平臺、多系統(tǒng)”，即建立民情檔案綜合信息庫(包括區(qū)域內人、物、房、事、單位、樓宇等靜態(tài)、動態(tài)信息管理的社區(qū)中心數(shù)據(jù)庫)，開發(fā)智慧城市卡(市民參與公共服務與社會治理認證記錄的鑰匙，市民獲取服務后支付記錄的載體)，建設社區(qū)綜合管理指揮信息平臺和社區(qū)公共服務信息平臺等。目前陸家嘴智慧社區(qū)有戶籍人口近12萬人，登記流動人口4萬左右。31個居民區(qū)，1個cbd地區(qū)，近萬家企事業(yè)單位，工作人口25萬左右，年旅游人數(shù)上千萬。目前陸家嘴智慧社區(qū)建設項目系統(tǒng)正逐步落地應用，iptv公共服務平臺、高血壓管理系統(tǒng)、體感健身系統(tǒng)和全日通自助式快遞箱系統(tǒng)等均已在部分居民區(qū)部署。
在社區(qū)治理方面進行了門禁改造項目，一期已完成6個居民區(qū)，二期于20__年啟動，新覆蓋9個居民區(qū)，目前申領具有門禁開啟功能的智慧城市卡2萬余張。在養(yǎng)老方面基本完成科技助老信息化服務系統(tǒng)的基礎建設，作為科技惠民示范工程，目前全街道共建立了36個為老服務項目，組建了114個志愿者服務小組。在智慧醫(yī)療方面，實現(xiàn)社區(qū)遠程掛號系統(tǒng)與社區(qū)衛(wèi)生服務中心的對接，完成“社區(qū)健康管理服務體系”模式建設和健康管理門戶、健康數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)建設。另外陸家嘴智慧社區(qū)積極探索創(chuàng)新的智慧社區(qū)發(fā)展模式，發(fā)布20__年“智慧城市”建設就緒指數(shù)和30個城市的排行榜，與新華社《現(xiàn)代快報》共建“智慧城市演播室”。
金橋智慧社區(qū)建設
金橋碧云智慧社區(qū)以緊貼民生需求、立足社區(qū)服務為原則，推進基礎設施建設，打造高端智慧社區(qū)品牌。在信息化基礎設施建設方面，在碧云試點小區(qū)信和花園、碧云體育休閑中心、金橋文體中心、東陸路商業(yè)街等區(qū)域實現(xiàn)無線wifi覆蓋。在集鎮(zhèn)主要路口安裝行人闖紅燈自動監(jiān)控系統(tǒng)，一旦發(fā)現(xiàn)違章行為，即以語音和圖像方式給予警示，提高居民的交通文明意識。
在惠民應用服務方面，完成開發(fā)并推廣“碧云大管家”智能家庭終端、金橋碧云炫卡以及社區(qū)信息“云計算”開發(fā)，為居民提供醫(yī)療、交通、餐飲、家政、垃圾管理等服務，還可查詢社區(qū)內商場、大賣場等消費場所的優(yōu)惠信息并直接下單。對碧云社區(qū)內的商戶、醫(yī)院、工商、物業(yè)、居委會以及政府文化項目等社區(qū)資源進行整合，建立了碧云門戶網站，向居民提供社區(qū)新聞、社區(qū)活動、政務信息、社區(qū)教育、碧云餐飲、便民服務、生活資訊、電子廢棄物回收服務等相關信息。同時，與浦東新區(qū)婦幼保健醫(yī)院合作啟用患者居家候診系統(tǒng)，居民通過短信以及手機app就可以享受到預約就醫(yī)以及周期復檢提醒服務。在社區(qū)管理方面，建立“社管通”，即社區(qū)公共管理服務平臺，可以實時拍照實現(xiàn)衛(wèi)星定位和導航，政府工作人員、市民巡訪團、廣大社區(qū)居民可以通過手機端的三維地圖信息軟件，拍照上傳發(fā)送市容環(huán)境、公共設施存在的問題，共同參與集鎮(zhèn)管理。
惠南智慧社區(qū)建設
浦東惠南地區(qū)作為浦東新區(qū)第二批智慧社區(qū)試點單位，積極提高惠南鎮(zhèn)信息化基礎設施水平，提升居民智慧社區(qū)感知認知，推出“智慧社區(qū)服務平臺”和“智慧社區(qū)卡”信息化應用項目。“智慧社區(qū)服務平臺”借助互聯(lián)網技術和創(chuàng)新金融產品讓居民享受居家養(yǎng)老、家政服務、網上購物等多項社區(qū)生活服務。“智慧社區(qū)卡”具備“多卡合一、一卡多用”九大服務功能，包括“我要服務”、“我要繳費”、“我要購物”、“我要津貼”、“我要保修”、“我要休閑”、“我要理財”、“我要健康”和“我要行善”，基本涵蓋了社區(qū)服務和社區(qū)生活的諸多方面，目前該項目在滬東惠南民樂社區(qū)進行試點。
南碼頭智慧社區(qū)建設
南碼頭智慧社區(qū)自20__年初啟動“智慧社區(qū)”試點建設以來，以項目實用性、可行性為宗旨分步推進，建設完成了示范體驗中心、社區(qū)門戶網站、三個實有等一系列便民惠民信息化應用項目。南碼頭路街道“智慧社區(qū)”居民體驗中心，作為智慧生活的宣傳平臺，主要包括綜合社會管理、社區(qū)服務、智能家庭、智能企業(yè)、便民信息、智能互動沙盤六大板塊為主題的智慧社區(qū)示范性樣板，參觀者通過網上辦事、網上查詢個人健康檔案和檢驗檢查報告、網上預約醫(yī)療專家、網上購買火車票，親身感受智慧生活帶來的便捷。示范體驗中心建成運營近一年來，共接待團體、個人參觀者8500余人次，形成了良好的推廣作用。
門戶網站，強化社區(qū)公共服務。立足“增強互動性、強化服務性”對街道門戶網站進行改版，通過“網上求職”、“網上預約”、“辦事指南”欄目，為居民提供高效的民生保障服務，“網上互動”為居民提供暢通的建言獻策渠道，“便民咨詢”為居民提供全面的衣食住行指南。社區(qū)門戶網站已完成改版，已正式上線運行;智慧小區(qū)——點亮居民便捷生活。在東方城市花園二期和天意洲小區(qū)進行“智慧小區(qū)”試點建設，以政府補貼形式開展智能便民設施入戶工作。從網絡提速、iptv、全球眼等方面讓百余戶居民得到實惠，享受便捷生活。同時，以公共設施設備智能化為重點，推進生活智能終端項目和“視頻監(jiān)控、車輛進出管理、門禁系統(tǒng)”三大工程，為居民生活消費和小區(qū)的治安管理帶來現(xiàn)代化的安全保障。升級“三個實有系統(tǒng)”，提升社區(qū)管理能級。在前期全面調研和論證基礎上，與多家技術公司協(xié)作制定以無線采集、電子標簽、rfid技術、3g網絡傳輸為主要環(huán)節(jié)的研發(fā)方案，實現(xiàn)在政府外網環(huán)境下通過專門研發(fā)定制的手持移動終端。即利用讀卡器完成“三個實有”基礎數(shù)據(jù)庫信息查詢、對比、采集流程，實現(xiàn)了大量信息數(shù)據(jù)的及時傳輸和實時比對驗證，對提升社區(qū)管理精細化、科學化水平起到積極作用。
周浦智慧社區(qū)建設
目前，創(chuàng)建工作進展順利，取得階段性成效，并已列入市、區(qū)首批智慧社區(qū)試點單位。周浦鎮(zhèn)將智慧城鎮(zhèn)創(chuàng)建作為引領商貿周浦、文化周浦、創(chuàng)業(yè)周浦、宜居周浦、和諧周浦的重要戰(zhàn)略與抓手，在總體布局上確定了“3·2·1”工作框架。主要建設內容構筑一體化聯(lián)動政務工作平臺，構筑以民情檔案為重點的社區(qū)業(yè)務管理平臺，構筑以城市應急指揮中心為切入點的智慧城管和安防體系。
“智匯家園”是周浦智慧鎮(zhèn)建設諸多模塊中的一個。周浦鎮(zhèn)正在通過智慧政務、智慧社區(qū)、智慧園區(qū)等多層面的建設，給社會管理和社區(qū)生活加點“智商”，讓浦東的“小上?！弊兊酶斆?，讓市民生活更滿意。電子平臺建設。在周浦，周康網、智匯家園等本地網站的知名度不比淘寶、搜房網小，因為扎根本地的它們連通居民和社區(qū)生活的方方面面，織起一個15分鐘生活圈。周康網姓“民”，是老百姓自己辦的網站，鎮(zhèn)政府與網站管理者共同探索了一條“網站運營管理+政府各職能部門互動窗口+社區(qū)居委會協(xié)管+全民共同參與”新模式，使它成為鎮(zhèn)政府與居民溝通的權威橋梁。一方面，政府部門以“小上海之聲”名義在周康網上發(fā)布權威信息，對居民關注的問題及時解答，化解矛盾，并了解民情民意，解決熱點難點問題，另一方面，也邀請大家獻計建言，匯集民智，提升社區(qū)管理水平。智匯家園則姓“官”，拉手的兩頭是社區(qū)居民和商家，包括家政、家電維修、代買代購等16大類90多個小類的服務項目，通過現(xiàn)場受理、熱線電話、網站、手機客戶端和智能穿戴設備為居民服務。
相較其他網站，智匯家園更強調家門口的便捷服務，還具有有益社區(qū)發(fā)展的深層次意義。例如開通1個多月就有700多筆訂單的代買代購服務，對居民來說，可以在90分鐘內坐等價廉物美的商品送貨上門，對社區(qū)來說，則是救活了面臨電商沖擊的傳統(tǒng)商業(yè)，對社會管理來說，可以將原先經營三輪車等非正規(guī)就業(yè)的人員轉化為送貨員，可謂是一舉三得。智慧網格助力解社會管理難題。周浦全鎮(zhèn)被劃分19個網格，覆蓋一張街頭視頻監(jiān)控和城管協(xié)管員無線網絡通訊結合的天羅地網，在屏幕中看到黑車、亂停車、亂設攤等問題，立即通過街頭語音呼叫喇叭和網格巡查隊伍處理，縮短處置時限，將問題解決在擾民前。此外，周浦鎮(zhèn)還在打造電子政務協(xié)同工作平臺、智慧產業(yè)園區(qū)建設平臺、科技助老信息服務平臺等多個智慧實體，通過多層次的平臺建設，實現(xiàn)一個智慧的“小上?！?。
東明智慧社區(qū)建設
打開浦東新區(qū)東明街道20__年的社區(qū)工作清單，列在第一項的“頭等大事”與民生息息相關--完善綜合助老服務體系。2020__年底之前，一批新型助老服務項目將加速在此落地，形成以綜合為老服務中心、老年健康生活館、東明復健護理站、科技助老服務站為主的綜合為老服務格局，各類養(yǎng)老服務機構有望覆蓋到每個社區(qū)老人出門500米的半徑范圍內。社區(qū)“養(yǎng)老助老”難題。20__年東明將構建社區(qū)綜合為老服務門戶體驗，探索試行綜合為老服務項目清單，以智慧社區(qū)建設和新區(qū)科技助老試點街鎮(zhèn)工作為契機，探索建立綜合型的助老樞紐型機制。
到2020__年底，一批新型助老服務項目有望加速落地，包括改建形成1100平方米的社區(qū)綜合為老服務中心，打造涵蓋居家養(yǎng)老、日間照料、助餐送餐、科技助老等多項功能的智慧型綜合助老服務示范基地;在杉林新月小區(qū)改建成立社區(qū)綜合助老服務中心和公辦公營養(yǎng)老機構;加快調整助餐日托區(qū)域布局，填補凌兆區(qū)域老年人助餐日托空白。發(fā)揮社會組織為民服務。為了加快推進社區(qū)綜合助老服務體系建設，聚焦養(yǎng)老服務多元化多層次供給，東明街道20__年會逐步構建政府類保底服務、公益類補充服務、市場類個性服務三個梯次，嚴格落實并疊加民生保障政策，適當拓寬幫困救助對象受益面。針對孤老等群體，制定個性化的幫扶方案。值得一提的是，面對社會治理和基層建設的新形勢、新任務，尤其是各類老年人的個性化需求，東明的做法是創(chuàng)新社區(qū)社會治理的方式，搭建一個第三方社會組織孵化平臺。在這個平臺上，大批的社會組織將逐步培育聚集起來，參與到與居民日常生活密切的社區(qū)生活服務類、社區(qū)公益慈善類、社區(qū)文體活動類、社區(qū)專業(yè)調處類等公共服務中，提升服務專業(yè)化、社會化水平。
與此同時，東明街道辦事處將承擔起創(chuàng)新社會治理工作實踐者、推動者的主導職責，整合各類行政資源，細化工作目標，明確推進措施，提供財力保障。增強街道體制改革效能。為了增強街道體制改革效能，按照市委、區(qū)委關于創(chuàng)新社會治理、加強基層建設的要求，履行街道職能，改革機構設置，目前東明已經把原社區(qū)(街道)黨工委更名為街道黨工委，旨在發(fā)揮街道黨工委在社會治理中的領導核心作用、街道辦事處在社會治理中的政府服務管理職能。而街道的各大中心將起到直接為民服務、方便群眾辦事的功能，把社區(qū)事務受理服務中心、社區(qū)文化活動中心、社區(qū)衛(wèi)生服務中心、城市網格化綜合管理中心、社區(qū)黨建服務中心、社區(qū)綜治中心等打造成一體化多層次的社區(qū)服務管理工作體系，為社區(qū)居民群眾提供精準、優(yōu)質、高效的基本公共服務，解決服務群眾的“最后一公里”。
塘橋智慧社區(qū)建設
為全面推進“智慧塘橋”社區(qū)建設，繼續(xù)打造塘橋熱線“一網一線一微博一平臺”的社區(qū)大管家優(yōu)質品牌奠定了良好的基礎。深化“社區(qū)大管家”服務品牌，進一步提升塘橋熱線、門戶網站、政務微博群、微信平臺、民情檔案等信息平臺的精細化服務水平。提高三務聯(lián)動公開水平，加強新媒體、自媒體的運用，加大民生實事信息發(fā)布、民情檔案數(shù)據(jù)開發(fā)利用，提高信息數(shù)據(jù)的對稱性和及時性。通過網上公示、民意征詢、社區(qū)發(fā)布等不同載體，實現(xiàn)政府提供服務與民生需求的準確對接。
二是豐富民意收集渠道。依托“一網、一線、一日、一微博”的“塘橋熱線”綜合服務平臺，讓社區(qū)百姓365天24小時都能第一時間找到政府。20__年，“塘橋熱線”全年受理來電2499次，回訪滿意率99.3%;微博發(fā)布3068條，微博粉絲達到3346人;處置平臺立案派單17068起，結案16963起，結案率99.38%，服務品牌效應日漸顯現(xiàn)。
三是拓展民情檔案功能。積極推進社區(qū)“民情檔案”建設，加強工作調研，論證民情檔案系統(tǒng)的功能定位和內容需求，從而利用信息化手段，為民情檔案系統(tǒng)提供有力的技術支撐。在多渠道收集社情民意的基礎上建立戶情、片情、社情三個層面的“民情檔案”信息庫，形成具備“民情收集、事件分類、任務派單、四級處置、反饋評價和入庫備案”全周期流程的綜合管理平臺。
四是深化居家養(yǎng)老。制定塘橋社區(qū)養(yǎng)老服務三年發(fā)展規(guī)劃。實施老年人優(yōu)待政策，進一步提升為老服務實效。評選表彰十大孝親敬老之星及先進集體，營造社區(qū)敬老愛老的孝親氛圍。引入市公益創(chuàng)投資金，提升了社區(qū)老年活動室服務水平，推進居民適老房改造。積極探索高齡老人醫(yī)療護理試點工作。積極籌建社區(qū)綜合養(yǎng)老服務中心，土地利用規(guī)劃已完成公示。推進智慧塘橋建設。落實智慧塘橋三年計劃，實施oa辦公系統(tǒng)手機版、社區(qū)智庫、項目化管理系統(tǒng)、網絡安全系統(tǒng)等項目建設。啟動智慧交通潮汐式停車app開發(fā)，為智慧交通建設打下基礎。民情檔案系統(tǒng)初步框架基本形成，功能基本具備，實現(xiàn)“民情收集、事件分類、任務派單、問題處置、反饋評價”的全周期流程。探索云計算數(shù)據(jù)庫，全面聚集民生數(shù)據(jù)。全年，塘橋熱線全年受理來電2499次，回訪滿意率99.3%;處置平臺立案派單17068起，結案16963起，結案率99.38%。
濰坊智慧社區(qū)建設
在濰坊四村，有一半的樓組創(chuàng)建了“睦鄰角”，36位負責人成為“草根領袖”，帶動900余戶居民參與自我管理。該項目在樓組中實現(xiàn)“1”個物理空間內聯(lián)結“1”條情感紐帶，鼓勵居民將住房底樓臟亂的“死角”打造成“睦鄰角”。居民在這里互幫互助、開展活動、協(xié)商議事、調解矛盾、訂立公約，靈活有效地解決社區(qū)問題。社區(qū)為老服務取得新成績。完成了濰坊敬老院的擴建裝修工程，新增養(yǎng)老床位30張，極大地改善了入院老人的居住條件。建成了全市第一家為社區(qū)失能老人提供免費康復服務的“老伙伴健康生活館”，已服務5135人次。7個老年人日間照料中心繼續(xù)穩(wěn)健運作，在為社區(qū)內110位老人提供全日制日間照料服務的基礎上進一步拓展服務內容，服務對象達到2萬人次。街道投入19萬元為社區(qū)內10戶70歲以上的困難老人家庭進行了住房改造。啟動“智慧社區(qū)——科技助老”項目，完成社區(qū)服務熱線、社區(qū)生活服務中心網頁的建設。
深入開展“濰坊社區(qū)老年互助關愛行動”項目，實現(xiàn)居委全覆蓋，247名“新滬商”義工為1247名老人提供“急愁相助、精神慰藉”等關愛服務。街道為社區(qū)75歲以上單身獨居婦女安排了“陪聊志愿者”，為713名60歲以上的困難老人、2096名85歲以上老人免費購買了“銀發(fā)無憂”保險，為老人提供上門康復服務和心理咨詢425人次，為330多位有需求的老人提供送餐服務。進一步暢通群眾訴求渠道。進一步規(guī)范了街道門戶網站建設，提高上傳信息的質量和時效性，及時更新便民服務信息。20__年6月1日，“浦東濰坊”政務微博正式上線，帶動街道職能部室、居民區(qū)等競相開博，現(xiàn)在已有“浦東濰坊科普”、“濰愛社區(qū)服務管理中心”、“浦東濰坊與法同行”等15個微博，生動、及時地發(fā)布社區(qū)信息，與網民互動。落實“12345”市民服務熱線工作，不斷完善工作機制，截至目前，街道共接單89件，已辦結85件，辦理量在新區(qū)各街鎮(zhèn)中靠前。門戶網站、政務微博、“12345”市民服務熱線正逐步成為街道暢通群眾訴求渠道、接受群眾監(jiān)督的新平臺，推動政府進一步改進工作、提高為民服務的能力。
金楊智慧社區(qū)建設
在智慧城區(qū)樣板工程建設方面，金楊新村街道等5家單位獲批上海市第二批智慧社區(qū)試點。金楊家園云社區(qū)整合了街道已有的網絡信息資源。從云社區(qū)主要功能來看，它包括了政務辦理、采購平臺、訊息告知、投訴建議、社區(qū)服務等十大功能，涉及群眾生活的方方面面。云社區(qū)還包含了眾多合作項目：與中國電信合作，它開通了綜合服務百事通app“金楊e家”;與中國移動合作，它開通了小區(qū)智能停車項目;與微訴信息科技公司合作，它開通了社區(qū)資源地圖項目;與富友金融服務公司合作，它又開通了24小時智能快遞箱項目……社區(qū)服務的千條萬線都匯集在云端。居民可以方便地訪問“云社區(qū)”。既可以登錄“金楊家園”門戶網站，也可以通過手機app、微信訂閱號以及服務號、iptv等渠道訪問。云社區(qū)順利成為“傾聽民意、激發(fā)民智、與民互動、凝聚民心”的網絡前沿陣地。通過金楊家園“云社區(qū)”，居民只需動一動拇指，就能從手機客戶端上方便、準確地查到相關實用信息。“云社區(qū)”讓中青年“拇指一族”的社區(qū)生活變得便捷精彩。
金楊家園云社區(qū)不僅專設了社區(qū)居民在線互動、服務板塊，回應群眾提出的建議、咨詢和投訴，解決群眾反映的問題，而且發(fā)起了很多群眾樂于參與的社區(qū)活動。像“人小鬼大”金楊熊孩子語錄征集、“臉萌”設計作品大賽、“有鄰友愛”慈善義賣等活動，貼近“拇指一族”的生活，也得到了積極的響應。如今，“金楊家園”網站單日最高點擊量上千，訪客5000多人，“金楊家園”微信用戶也早已突破3000人，微信單日最高圖文頁閱讀量達7.7萬次，單篇最高閱量更是達到16萬人次。云社區(qū)還對傳播內容進行本土化加工和包裝，把宣傳教育和社區(qū)服務結合起來。在云社區(qū)的傳播下，“那些我們身邊最可愛的人”、“金楊好人”等系列報道獲得了廣泛閱讀，“金楊好家庭”評選、“紅十字博愛家園”倡議、“無車日”綠色出行等活動，也在“拇指一族”中火了一把。20__年，金楊街道創(chuàng)新居民區(qū)治理模式，在所有居民區(qū)建立了“雙治”理事會，了不少“頑疾舊病”。理事會經居民代表會議選舉產生，下設公共保障服務、公共安全穩(wěn)定、公共環(huán)境管理、精神文明建設4個專業(yè)委員會。形成居民找問題、專委會商對策、理事會定決策、團隊來執(zhí)行的居民區(qū)“雙治”運行機制。
川沙智慧社區(qū)建設
浦東新區(qū)川沙新鎮(zhèn)為上海市智慧社區(qū)建設第三批試點單位。通過試點，要求到2020__年中，智慧社區(qū)建設有初步成果顯現(xiàn);到2020__年底，智慧社區(qū)建設有較明確、直觀的效果顯現(xiàn)。建立完善的信息基礎設施體系，實現(xiàn)光纖到戶、百兆接入能力覆蓋;移動通信網絡信號穩(wěn)定、優(yōu)質;重點公共服務場所wifi覆蓋;信息基礎設施實施集約化建設。建設社區(qū)生活服務信息化平臺，建立統(tǒng)一的社區(qū)生活服務資源庫。構建旅游一網通信息平臺，打造與迪士尼全面對接配套的智慧服務體系。川沙加強與中國電信、中國移動的戰(zhàn)略合作，共同推進“智慧社區(qū)”創(chuàng)建，推廣公共智能應用服務，建設“i-chuansha”無線網絡覆蓋點。川沙六灶國際新城b地塊，位于20__開業(yè)的上海迪斯尼項目以南側，為亞洲最大的智慧城市創(chuàng)新綜合體，并推出首個互聯(lián)網金融智慧社區(qū)投資項目——e家盈2號產品。
位于迪斯尼板塊的浦迪1號智慧社區(qū)，以互聯(lián)網普惠金融的理念，通過和券商、銀行的通力合作，打造出一個掛鉤地產升值紅利的眾籌投資項目。將全力支持上海市浦東新區(qū)迪斯尼綜合配套板塊的規(guī)劃與建設，以川沙(板塊樓盤、地圖選房)六灶國際新城智慧綜合商業(yè)體——“浦迪1號”為起點，融入“e家盈2號”普惠金融投資項目。推出的天地e家互聯(lián)網金融社區(qū)服務平臺，為中國社區(qū)家庭推出家庭財富增值計劃——社區(qū)家庭智能化服務、家庭健康醫(yī)療服務、家庭運動文化教育服務、家庭購物和社區(qū)鄰里交流等一系列的普惠金融服務項目。為了完善迪士尼的配套設施，川沙制定了“迎迪士尼開園600天行動”，計劃投入66億元來改善道路交通。除此之外，川沙還專門建立了川迪旅游網(該名字為川沙和迪士尼的結合)。從該旅游網上，來迪斯尼玩的游客可輕松獲得在川沙購物、住宿、餐飲和娛樂等各種信息。中國智慧工程研究會與川沙新鎮(zhèn)為切實推進指數(shù)應用落地，開創(chuàng)性地“采用虛擬+資源整合”方式，在川沙新鎮(zhèn)共建了一個“國際智慧產業(yè)園區(qū)”，實行一園多區(qū)戰(zhàn)略，在把迪士尼的輻射效應發(fā)揮到最大，全面提升川沙新鎮(zhèn)的民生、管理、旅游國際化窗口服務等水平的同時，也聚集全球優(yōu)秀的智慧產業(yè)、金融資本、文化產業(yè)、旅游產業(yè)等實現(xiàn)立體發(fā)展，打造川沙鎮(zhèn)旅游文化業(yè)的核心引擎。
人員需求報告篇十五
20xx以來，杭州樓市的走勢主要分為2個階段展開：1—5月是一個單邊上揚的增長期，六城區(qū)一手成交量從1月的1344套飛升到5月的10058套。6—9月則是一個回落震蕩期，其中6—8月一手成交量逐月下降，9月開始則出現(xiàn)反彈。第1階段樓市的快速上漲建立在寬松的金融政策、稅費政策和土地政策等方面。從第2階段開始，政策微調和信貸收緊的力度逐步加大，從二套房貸收緊到公積金暫停差額貸款，以及銀行補充資本金的要求，都反映出通過適度調控來降低金融風險的思路。
然而市場的熱度并未就此減弱，從近期的新開樓盤的銷售情況來看，大多數(shù)樓盤單日銷售率都可達到八成，“日光盤”也頗為常見。與之相應的是一直處于低位的可售存量，目前六城區(qū)商品房存量不足1.2萬套，而住宅更是在6000套以下。而令消費者感知更為深刻的便是價格的持續(xù)增長，進入三季度后，各個板塊的價格持續(xù)上升的趨勢似乎未見緩和的跡象。
市場趨勢依舊，消費者的心態(tài)如何？帶著這個問題，中原地產在本次房展會上組織開展了需求調研，一探個中究竟。
市場的最終趨勢是供求雙方及與之相關的環(huán)境共同形成的合力作用的結果。這個合力會隨著各個分力的變化而不斷演變的，而需求的變化是這些分力中極為重要的部分。心態(tài)決定行為，因此我們首先從需求心態(tài)入手，看一看這個構成最終行為決策的前提發(fā)生了怎樣的變化。
從觀展的目的來看，當前和未來會形成購買行為的客戶比例占到81.2%，也就說超過八成的客戶仍然會在當前走勢下購房。我們與今年5月的需求結論比較發(fā)現(xiàn)，在5月份的房展會中，這部分客戶的比例為七成。可以說，在樓市價格日益高企的趨勢下，購房者對未來房價持續(xù)上升的預期已經被完全確認，看漲情緒較高。
我們結合消費者對當前樓市的心態(tài)來看，目前繼續(xù)持幣觀望的比例為42.5%，提高總價預算的占17.9%，降低購房面積的占21.3%，另擇購房區(qū)域的占18.3%。持幣觀望與調整購買計劃的比例大致是四六開。這部分持幣觀望的群體又分成兩類，一類是被動觀望型，這部分群體并非是真的不愿入市，而是在錯過了上半年較佳入市時機，又被當前房價上漲所拋離的群體，由于錯失了周期底部，又不甘在當下追高，因此繼續(xù)觀望。另一類是主動觀望型，這部分群體對于房價高漲的可持續(xù)性抱有懷疑，認為周期性的高點已經到來，當下并不是適合的買房時機。在觀望者之外的六成是行動者，這部分客戶的購房意愿較為急迫，他們同樣受到當下不斷上漲的房價的困擾，但作法是通過調整自身來適應，如提高預算，減小面積，改變選擇區(qū)域。
自08年杭州市政府出臺24條意見以來，樓市的反應基本符合政策制定的初衷，成交量的同比大幅增長以及價格的上行都反映出這一系列政策的效果。然而隨著09年年末的臨近，交易環(huán)節(jié)稅費補貼的截止日期已經越來越近。從需求的反映來看，63.9%的客戶認為對自身有一定的影響，16.2%的客戶認為影響很大，19.9%的客戶認為無所謂。目前大多數(shù)客戶的心態(tài)處于一個兩難的選擇當中，由于不能判斷稅費補貼政策是否有延期的可能，如果要趕在優(yōu)惠期內購房，則必須在未來2個月內完成購房，如果明年再作購房打算，則很可能面對房價持續(xù)上漲，而稅費優(yōu)惠不再的窘境。但畢竟，能買到好房才是客戶的核心需求，稅費的優(yōu)惠能激發(fā)需求，但停止后未必直接造成抑制作用。購房者主要的困境仍在于當下供不應求的市場態(tài)勢下，選到好房的不容易。
在對未來樓市走勢的判斷上，當下的客戶心態(tài)準確地詮釋了當下市場繼續(xù)火爆的原因。45.6%的購房者認為房價將持續(xù)上漲，21.3%認為將保持穩(wěn)定，17.6%難以判斷，15.5%認為將下跌。結合今年5月的情況來看，當時33.7%的人認為房價已經調整到位，34.7%的認為還有下調空間，31.6%難以判斷。與5月相比，看跌的比例大幅降低?？礉q的大幅上升。當預期成為一種主流傾向后，帶來的就是行為的趨同，因此房價未來上升的預期十分強烈，而需求的分歧縮小也再度證明了這一趨勢的必然。
房價在今年前三季度中單邊上揚的態(tài)勢，以及信貸政策的寬松和交易成本的降低，共同構建了一個投資者所喜好的環(huán)境。在購房群體中，投資者一直較為活躍，從本屆房展會的觀展客戶來看，頻頻出現(xiàn)外地投資者的身影。中原的需求調研結果來看，購房目的中有投資傾向的比例總和達到47.2%，其中純投資的比例在25.1%，投資兼自住的在22.1%。而在今年的5月份，純投資的比例為12.7%，投資兼自住的比例為16.2%，二者合計為28.9%。投資需求的持續(xù)升溫是當下非常顯著的一個特點。在自住需求方面，改善居住條件和婚房的需求是主流。在樓市交易的活躍期，改善性的需求往往在以小換大，以舊換新的置換行為中體現(xiàn)，二手房市場持續(xù)活躍的態(tài)勢也印證了這一特點。改善性的需求在今年二三季度中的釋放比較明顯，而婚房需求一直是市場上較為穩(wěn)定的剛性需求。
在購房類型的選擇上，普通住宅的比例占76.3%，別墅排屋類占10.5%，商鋪、酒店式公寓和寫字樓共占13.3%。杭州樓市的主要增長點一直都在住宅領域。同地段的住宅的價格往往都會高于寫字樓的價格，且近年來高端住宅的發(fā)展非?？?，大戶型的高端公寓大有與別墅排屋類物業(yè)一較高低之趨勢。
購房者在區(qū)域板塊選擇上的傾向與今年5月相比沒有發(fā)生大的變化。政府規(guī)劃明確，區(qū)域建設日新月異的板塊都陸續(xù)進入一個需求持續(xù)增長的時期，如濱江區(qū)、九堡、城東、三墩、申花等。而擁有稀缺資源的板塊，也因其獨特的板塊價值而被購房者所認同，如錢江新城、蔣村、西溪板塊等。與之相應的是今年以來各個板塊推出的土地成交地價相繼創(chuàng)出新高，地價的上升迅速推高了購房者對同板塊內房價的未來預期。曾經的主城邊緣板塊，在城市化進程不斷提速的情況下，逐步實現(xiàn)和提升其居住價值。在城市外擴的進程中，越來越多的板塊從價值洼地變成了價值高地，而不斷涌入的購房者也為這些板塊未來的持續(xù)發(fā)展奠定了基礎。
在具體房源的選擇依據(jù)上，地段和交通的重要性依舊排在前列，占20%，而小區(qū)環(huán)境同樣占20%，總價、停車和配套分別占14.4%、12.2%和11.2%。值得注意的是配套在本次調研中比例降到了第五位，而在5月份則高居第三位。位次的下降反映出了當前需求的一些特征，簡單來看，對于投資性需求而言，當下配套的完善程度并不構成對其購買的直接影響，而對于自住需求而言，在選擇主城周邊的板塊時，已經清楚了解到配套升級尚須時日的現(xiàn)況，但由于房價的持續(xù)上漲，這一問題的重要程度顯然被置后了。而在5月前，房價處于回升期，投資比例不高，自住者的需求尚能從容地考慮，故而配套的重要程度尚能排在第三位?？梢哉f，在價格持續(xù)上升的趨勢下，價格之外的因素影響決策的作用被不同程度的削弱了，購房者的妥協(xié)事實上正反映了其心態(tài)的無奈。
從本次調研的結果來看，購房者在戶型選擇方面與5月期間比較類似，比例較高的仍是2房的戶型，其中2室1廳1衛(wèi)占31.5%，2室2廳1衛(wèi)占23.4%。3房戶型中，3室2廳2衛(wèi)的比例最高，占14.7%。與5月相比，房價繼續(xù)上漲，購房者的計劃也須相應調整，2房戶型屬于家庭用房的基本配置，講究的是經濟性和實用性，對于首次置業(yè)者而言，2房的需求繼續(xù)占據(jù)主導地位。對于改善性的需求而言，3房戶型中的3室2廳2衛(wèi)是舒適性住房的標準化體現(xiàn)，在功能和尺度方面都能滿足舒適性的要求，因此這部分的戶型所占比例是3房戶型中最高的。
面積方面，由于9070政策的適度放寬，從供應面來說，開發(fā)的戶型不再大量集中于90平方米以下，中小戶型的設計限制有所放寬，使得供應的中小戶型的格局有更多變化的余地。從需求方面來說，81—90平方米，91—100平方米以及101—120平方米的比例位居前三，分別為20.9%、18.6%、15.9%。戶型反映的是功能空間上的需求，而面積往往是與總價預算緊密相關?？傮w來看，中小戶型占主流的趨勢并未發(fā)生變化，而各個面積段的比重差卻下降了，這是供應和需求結構共同發(fā)生變化的結果。
價格因素一直以來都是反映購房者自身承受力和未來預期的有效指標。對比5月的情況，我們發(fā)現(xiàn)隨著房價的上漲，在單價承受方面也呈現(xiàn)出同步上揚的趨勢。本次房展會上需求方對單價的可承受空間主要分為2段，一段在10001—15000元/平方米，占32.4%，另一段在8001—10000元/平方米，占29.7%。而在今年的5月，這2個區(qū)間的比例的位次正好相反的，前者占25.8%，后者占30.8%?？梢哉f，在當下的市場形勢下，各個區(qū)域內的樓盤售價都出現(xiàn)了不同程度的上漲，二季度的單價預算在三季度末已經無法找到匹配的產品進行購買。同時，我們也注意到6000—8000元/平方米區(qū)間的比例從5月的26.3%下降到14.9%，低單價區(qū)間比例的縮小也是當下市場形勢發(fā)生變化的有效佐證。
總價方面，主流需求集中在80—100萬元，占25.6%，其次是100—120萬元，占17.4%，再次是150—200萬元，占14%。總價預算的分布形態(tài)基本符合單價和面積對應的邏輯結果。而在當前市場條件下，如此的總價預算才能基本匹配當下各個板塊的樓盤供應價格。在這樣的市場走勢下，從需求面反映出來的是預算的同步上漲，事實上落實在群體內，我們會發(fā)現(xiàn)具體的客戶對象一直在發(fā)生位移，而投資者的不斷加入在成為新增需求的同時，也擠壓了部分購房者的需求，在數(shù)據(jù)的背后，是消費群體種類的不斷演變。
與5月的調查結果相比，首次置業(yè)的青年群體的比例有所減少，而有多次置業(yè)經歷的中青年有所增多。反映在數(shù)據(jù)上雖然只是幾個點的比例，但結合現(xiàn)場觀察結果來看，是符合實際狀況的。事實上，從近幾年的統(tǒng)計結果來看，年齡分布和置業(yè)經歷的區(qū)間段變化都比較有限，大致呈現(xiàn)出一個相對穩(wěn)定的態(tài)勢。目前的財富積累方式，已經在局部領域跨越了年齡的限制，多元化的從業(yè)途徑使得年輕群體在一定時間積累大量財富成為可能，而房地產本身所具有的類金融產品的投資屬性也使得越來越多的人不再單純將之作為居所，而是從產生收益的角度來對待。因此，背景分析的范圍不能只局限于用家的角度，必須充分且完全的考慮投資者的視角，金融和地產炒家在未來樓市中產生的影響將更大，而這些都不是能以年齡和置業(yè)經歷的劃分而予以區(qū)別的。
從需求者的職業(yè)分布來看，城市群體的中堅力量，公司一般職員無疑會延續(xù)主流地位，其比例為22.1%。而專業(yè)技術人員、企業(yè)中高層管理者分別占14.5%和13.7%，而自由職業(yè)者的比例達到11.5%。這里的自由職業(yè)者事實上背景是非常多樣的，但其共性也非常鮮明，就是具有比較敏銳的投資意識，無論在金融領域還是地產領域，當投資環(huán)境不錯的時候，都會成為投入資金的力量之一。在未來的社會發(fā)展階段中，常規(guī)收入+投資理財將成為一個家庭非常普及的積累財富的方式，因此，一個家庭的收入高低將不完全地體現(xiàn)于其所從事的職業(yè)上，這也是分析購房者的背景時必須予以考慮的。
從家庭結構來看，單身的消費者比例占到32.8%，其次是父母帶未成年小孩占19.9%，再次是新婚夫婦占15%。本次調研所形成的序列和5月相比基本一致，其中剛性需求比例較高的群體往往在這三類，隨著自身境遇的不斷變化，買房的需求也在不斷演變，從無房到有房，從小房到大房，從舊房到新房，在這一過程釋放出的需求正是推動房地產發(fā)展的有生力量。
從居住現(xiàn)狀來看，租房的比例為39.8%，自有公房和商品房的比例分別是24.8%和27.6%，在自有住房中，有相當一部分事實上是與父母同住，嚴格來說并不屬于真正的有房階層。租房群體和無房群體在未來隨著自身條件的改變，必將陸續(xù)成為有房群體，而在這個過程中需要自身資金積累和市場供應的匹配，這部分需求具有龐大的基數(shù)，是值得廣為關注的。
從客群的來源來看，主要還是在杭州居住、從業(yè)的購房者，其中以住在城西和城北的比例相對較高，分別占23.6%和19。3%。這兩塊區(qū)域是新老小區(qū)比較集中的板塊，在租賃和買賣市場上都是相對活躍的板塊。因此，這里集中了大量的租房群體和待改善的置業(yè)群體。此外，來自省內其他地區(qū)的客群比例有7.4%，較5月有所降低，但仍高于杭州周邊的幾個板塊，來自省內的客群事實上在本次房展會上較為活躍，各大樓盤展位都有其身影。
本次房展會，一部分購房者的心態(tài)是矛盾的，既擔心房價持續(xù)上漲所導致的繼續(xù)被動的局面，又不甘心今年以來錯過房價低谷的現(xiàn)實。另一部分購房者主動調整了自身心態(tài)和購房計劃，量力而為。當然還有投資群體繼續(xù)著博取市場收益的機會。樓市未來繼續(xù)上行的幾率非常大，由于投資比例的上升，未來的成交量波動的幅度可能也會加大，對于購房者而言，仍然需要明確自身所求，量力而為。
人員需求報告篇十六
當前，國家實施積極的財政政策和適度寬松的貨幣政策，經濟形勢出現(xiàn)了回暖跡象，在進出口下降的情況下，支撐經濟增長的是投資與消費。我市作為一個欠發(fā)達地區(qū)，經濟外向度和依存度都不高，擴大投資與消費需求仍是促進經濟平穩(wěn)較快增長的主要措施。鑒于我國經濟管理體制，重要投資項目和財政信貸政策的決定權在政府手中，擴大投資需求主要由政府主導，而消費意愿與消費行為是由居民個人決定，擴大消費需求更多的是市場行為，政府的作用主要是助推和引導消費并創(chuàng)造一個良好的消費環(huán)境。
消費需求通常是居民消費和公共（政府）消費，既包括物流消費也包括服務消費。對于政府來而言，擴大消費需求是不需要政府花費太多成本的促進經濟增長的措施，是動員全社會力量共同促進經濟發(fā)展的經濟發(fā)展方式。根據(jù)當前我市宏觀經濟政策和我市經濟社會發(fā)展現(xiàn)狀，我們認為擴大消費需求、促進經濟增長，需要從產業(yè)導向、財政與信貸政策、社會保障與就業(yè)、培育消費熱點與開拓農村市場等多個層面著力，擴大投資和培育消費熱點創(chuàng)造消費需求，確保城鄉(xiāng)勞動力充分就業(yè)提高居民消費能力，開拓農村市場釋放農民消費活力，發(fā)放消費券以“四兩撥千斤”帶動城鄉(xiāng)消費，強化信用消費促進全社會放心消費。
項目是擴大投資需求的載體，決定區(qū)域經濟發(fā)展中的經濟結構調整和經濟發(fā)展方式。因此，加快項目建設，不僅可以擴大社會有效投資需求，解決金融危機下社會總需求不足的問題，而且還可以培育經濟發(fā)展后勁，促進消費需求提升。
從項目投資對經濟增長的作用看，投資性項目是實現(xiàn)擴大再生產的重要途徑，對重要項目的決策權在政府手中，隨之 就是配套的財政政策與信貸政策的到位實施，一經決策就可以對經濟增長產生直接的作用，因此在金融危機下，加強項目投資是對財政政策與貨幣政策實施最容易也最直接的表現(xiàn)方式，比擴大消費需求的宏觀政策效果來得更直接、更明顯。同時，擴大投資需求，可以蓄積發(fā)展后勁，有效地間接擴大消費需求，必須不失時機的實施項目帶動戰(zhàn)略。
從擴大內需對經濟結構調整看，支持和推動符合國家產業(yè)政策特別是十大振興規(guī)劃的產業(yè)項目，鼓勵和引導各地有效承接具有良好前景的產業(yè)項目，可以使我市能夠獲得更多的產業(yè)政策支持，加快培育產業(yè)集群。20xx年統(tǒng)計公報顯示，我市主要工業(yè)產品為紗、布、化纖、白酒、啤酒、能源生產總量、原煤、發(fā)電量、原油加工量、汽油、柴油、水泥、化肥、化學農藥、合成洗滌劑15類產品，其中：日用消費品只有6種、能量6種、生產資料3種，而且價值、附加值都不高。根據(jù)來自消費市場的判斷，在我市較為優(yōu)勢的產業(yè)集群中，由于符合國家產業(yè)政策的消費性產品少，國家鼓勵擴大消費的促進政策對我市生產性企業(yè)直至全市經濟的增長收效甚微，因此發(fā)展適應現(xiàn)代消費特征、更具有高成長性和良好發(fā)展前景的投資項目十分必要。
從搞活流通擴大消費看，有利于改善消費環(huán)境，提高流通的組織化程度，拓展新的消費領域。由于歷史的體制的原因，我市商貿物流業(yè)基礎設施建設歷史欠帳太多，制約了大型商貿物流企業(yè)的發(fā)展，國內外眾多知名商貿企業(yè)到我市發(fā)展找不到發(fā)展平臺，使我市城市商業(yè)發(fā)展的集中度不高，城市的接納能力、消費能力因此受限。
解決消費需求不足，是我市經濟發(fā)展的重要任務，也是我市建設商貿物流中心的重要內容。我市最終消費率多年徘徊在34%，與全國平均水平相差20個百分點，甚至還低于全國居民消費率10個百分點。如果達到全國平均水平，以我市20xx年的社會消費品零售總額計算，當年可以增加140億元，如果達到世界平均水平，社會最終消費規(guī)模將在現(xiàn)有水平的基礎上翻一番多，達到570億元，這些都表明我市擴大消費需求有著巨大的空間，也表明擴大消費可以幫助商貿流通業(yè)提高社會貢獻度，對保障就業(yè)、增加稅收、促進城鄉(xiāng)市場建設產生較大的積極作用。
新興消費的市場有著巨大的潛在消費需求，對促進就業(yè)、發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)和開拓農村市場都具有現(xiàn)實意義，也表明消費拉動經濟增長的空間巨大。隨著生活節(jié)奏和商務活動頻度的提高，家務勞動社會化有新的消費需求，現(xiàn)代化的大型家政服務中心、經濟型快餐業(yè)、嬰幼兒護理、婚慶與家庭等有著良好的消費需求。人們追求健康快樂的生活方式，文化娛樂、休閑旅游、教育健身、觀光農業(yè)等新興市場已經成為新的消費時尚，而生活質量的提高，對生態(tài)農業(yè)和無公害食品的消費需求不斷上升。而市場競爭加劇了企業(yè)對創(chuàng)意產業(yè)、3g業(yè)務、3c業(yè)務、信用評估、規(guī)劃策劃等中介組織、職業(yè)教育和人才培養(yǎng)等市場需求也在與日俱增。
保就業(yè)是保增長的重要基礎，不有充分就業(yè)是不可能持續(xù)保持消費快速增長。我市作為農業(yè)大市，人均耕地不足0.7畝低于全國、全省平均水平，而同時我市人口密度大于全國、全少平均水平，既表明我市有潛力巨大的市場需求，又表明有大量富余勞動力，形成一個問題的兩個方面，處理得好可以相互促進，處理得不好將激化矛盾上升。據(jù)農業(yè)部門統(tǒng)計，全市農村富余勞動力轉移就業(yè)約130萬人次，勞務經濟收入占到了農民收入的60%以上，勞務人員收入占其家庭收入的近70%，勞動力轉移就業(yè)已成為農民增收、致富奔小康的重要渠道。但由于金融危機的影響，自去年9月份至今年元月25日（春節(jié)前），我市返鄉(xiāng)農民工達110萬人；截止目前，外出務工人員90萬人，尚有10余萬返鄉(xiāng)農民工滯留未外出務工?？上攵?，確保農民工就業(yè)，是保農民增收、促進農村消費需求的前提。
鼓勵農民工回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，是擴大內需的應對策略。一方面農民工回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，不需要擴大投資需求，同時還要吸納勞動力就業(yè)，既可能形成新的經濟增長點，也提高農民收入水平。另一方面，大量農民工回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，可以有效地承接東部沿海地區(qū)產業(yè)轉移，將在沿海地區(qū)務工收入轉回家鄉(xiāng)投資，帶回信息、技術和市場，使大量農民工實現(xiàn)離土不離鄉(xiāng)，由于這部分勞動力既是創(chuàng)業(yè)主體，又是擴大消費的主力。對于擴大消費需求十分有益。近年來，我市農民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)呈現(xiàn)喜人態(tài)勢，據(jù)初步統(tǒng)計，已有2.5萬外出務工人員返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)辦經濟實體4500多個，帶動當?shù)剞r村勞動力近8萬人實現(xiàn)就業(yè)。
支持開發(fā)區(qū)、工業(yè)園區(qū)建立農民工創(chuàng)業(yè)園、大學生創(chuàng)意產業(yè)園區(qū)，開展技術創(chuàng)新，發(fā)展新型產業(yè)，推進產學研結合，逐步將科技成果轉化為產品，轉化為現(xiàn)實生產力。支持有條例的企業(yè)，通過股份制改造，吸納大量返鄉(xiāng)人員參股，通過新的項目實現(xiàn)新的創(chuàng)業(yè)。鼓勵企業(yè)將閑置的資產支持大學生創(chuàng)業(yè)。
消費券通過政府以轉移支付的方式，引導和刺激消費需求，以激活消費市場，保持最終消費持續(xù)增長。發(fā)放消費券是一個種政府行動，是運用政策來促進消費需求的擴張，創(chuàng)造新的市場需求，從而為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的生態(tài)環(huán)境，也為經濟平穩(wěn)較快的發(fā)展起到“減震”作用。
從政府的立場看，算是花小錢辦大事，既可以減少經濟社會發(fā)展可能出現(xiàn)的“振蕩”，又能促進經濟有序發(fā)展。家電下鄉(xiāng)政策，政府為最終銷售價格的補貼13%給農民，農民受益了，也擴大了農民認識世界的視野，但從整個產品的生產鏈上看，13%的補貼低于產品的17%增值稅，相當于政府對企業(yè)實行減稅政策，只是將減稅的部分讓渡給農民，而在整個產業(yè)鏈的上游各企業(yè)、職工都還在持續(xù)繳納稅收，同時各企業(yè)能夠持續(xù)發(fā)展就可以保就業(yè)、保增長，企業(yè)就能不斷進行產品研發(fā)、開拓市場，職工下崗和再就業(yè)、社會穩(wěn)定等各種問題就能迎刃而解，不再成為社會發(fā)展中的問題。因此，政府最終還是獲益的，穩(wěn)定了財源，穩(wěn)定了企業(yè)發(fā)展。家電下鄉(xiāng)雖不是直接發(fā)放消費券，由此可見發(fā)放消費券的功效。
消費券與家電下鄉(xiāng)政策異曲同工，都可以起到點亮消費市場的作用，帶動相關產業(yè)的產品生產和企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。家電下鄉(xiāng)是通過消費補貼的方式，發(fā)放農村居民，因此建議消費券發(fā)放給城市居民。
消費券不同家電下鄉(xiāng)政策，在于政府運用財政政策先轉化為消費，城市居民的消費不完全局限于特定的商品。消費券的功效實質上同家電下鄉(xiāng)政策一樣，取決于政府的實際承受能力、發(fā)展對象和范圍、使用領域和有效期限。
消費券的使用范圍，從**經濟發(fā)展的實際出發(fā)，可用于困難職工購買日用消費品和餐飲、旅游業(yè)，特別是對餐飲、旅游業(yè)的指向作用，可以更好地引導其發(fā)展，并對促進產業(yè)發(fā)展。我們主張消費券定點、有限使用，鼓勵商業(yè)零售和服務型企業(yè)對使用消費券實行價格優(yōu)惠，以增強消費券的擴張力。以旅游業(yè)為例，若消費券限于購買門票，就可以帶動餐飲、交通、旅游商品等消費；如果用于定點酒店，若每桌限于一券，就可以帶動相關產品和服務消費；若用于消費我市品牌生活用品，就能間接促進我市工業(yè)企業(yè)生產。
消費券的發(fā)放對象，原則上主張全民享用，視財政狀況也可只對困難家庭。鼓勵有條件的居民家庭將消費券捐贈出來，支持城鄉(xiāng)困難家庭，培育社會公眾的愛心，發(fā)展慈善事業(yè)。雖然政府增加支出，但通過捐贈等方式，經過二次分配到困難家庭，又可以減少政府對困難家庭救助的補貼。
消費券的使用期限，我認為不宜集中消費使用，要有一個時間界限，時間過長，不利于達到公眾所期待的社會效果，時間過短，會使居民盲目而集中消費，原則上以半年期為好。由于只有貨幣特定的支付職能，而沒有貨幣的流通職能，居民在使用消費券時會更加審慎，會在經過比較后作出購買決策。而對于企業(yè)來說，需要時間對其經營策略作出調整，吸納持券消費者購買其產品和服務。
我們主張，有條件的企業(yè)購買政府消費券，發(fā)放給困難職工，或通過慈善捐贈的方式對弱勢群體進行扶持，也可以鼓勵所有者購買其經營的產品和服務。
信用消費信用消費作為一種消費形態(tài)或者消費模式，是現(xiàn)代文明和社會進步的標志，有助于擴大內需。以信用卡為例，根據(jù)國際經驗，銀行卡支付占消費品零售總額的比重提高10個百分點，可以拉動gdp增長0.5~0.8個百分點。如果我們充分挖掘信用消費的潛力，將其在消費者零售總額中的占比提升60個百分點，將拉動gdp增長3~4.8個百分點，以20xx年我國gdp總量25.7萬億元計算，將拉動gdp增長0.77萬億元到1.24萬億元。
美國信用消費占總消費額的2/3左右，日本信用消費占總消費額的1/3以上，巴西等發(fā)展中國家的信用消費也非常普遍。據(jù)測算，我國信用消費比例不到2‰，20xx年中國人均gdp為2461美元，這標志著中國已經進入信用經濟時代，我國目前已經具備了發(fā)展信用消費的條件。
信用消費的形式除分期付款消費之外，還有試用消費、賒賬消費、“返本銷售”等等。早有商家針對特定消費群推出“信用消費”，并和銀行聯(lián)手推出分期免息服務。信用消費在日常生活中并不少見，需要規(guī)范，引導發(fā)展。
發(fā)展信用消費，我認為，需要政府運用政策引導，鼓勵金融部門加強與企業(yè)合作，研究制定擴大消費信貸的政策舉措。鼓勵居民擴大對住房、汽車等大件耐用消費品信用消費。發(fā)展典當業(yè)，鼓勵居民通過典當方式，擴大消費需求，拓展信用消費領域。對住宅、商鋪、機械設備等重要商品實行分期付款、賒銷等信用消費。支持銀行與零售企業(yè)開展“刷卡消費無障礙”活動，組織大型零售企業(yè)、賓館酒店、旅游景區(qū)、教育等產業(yè)建立“銀聯(lián)”pos點，鼓勵居民持卡采購、旅游、結算。